文員周記

發(fā)布時(shí)間:2023-08-06 文員周記

文員周記(篇1)

眨眼間，我的第一周實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了。對(duì)于剛剛踏入社會(huì)的我來說，面對(duì)眼前的一切既陌生又熟悉，因?yàn)檫€沒開始實(shí)習(xí)之前就已經(jīng)在師姐師兄嘴里聽說社會(huì)的現(xiàn)實(shí)與殘酷，但同時(shí)自己對(duì)真正的工作又充滿著好奇與沖勁。回顧我的第一周實(shí)習(xí)，感觸還挺多的。

首先，我初步了解了我的工作單位的概況。本公司是一間科技銷售的公司，總公司在北京，上海是一個(gè)分公司。第二，我清楚了自己的職位，就是副總經(jīng)理的秘書。第三，初步熟悉了公司的工作流程。第四，認(rèn)識(shí)了很多新同事。

經(jīng)過了一個(gè)星期的工作，我從不懂復(fù)印機(jī)到會(huì)用復(fù)印機(jī)，不懂掃描到會(huì)掃描，還有就是更加熟悉了office辦公軟件的使用。在與同事的相處中，感覺一開始，個(gè)個(gè)都在忙著自己的工作，根本沒空搭理我這個(gè)新人，似乎有一種被排斥的感覺。但是經(jīng)過一個(gè)星期的打招呼也好，談工作也好，一起吃飯也好，漸漸的有些熟悉了。

以上就是我第一周的實(shí)習(xí)總結(jié)，總體來說我的收獲還是挺大的。在接下來的實(shí)習(xí)期間，我會(huì)繼續(xù)努力，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！

文員周記(篇2)

自己從來不知道，自己對(duì)文員到底是什么樣的概念，甚至在來實(shí)習(xí)以前連正式的公文也沒有仔細(xì)看過，我所擁有的只是那些空頭理論罷了。

我把文員工作想的太簡(jiǎn)單了，也許，不只是我，我的那么多的同學(xué)的的想法也都是和我一樣吧。一個(gè)姓徐的同學(xué)說我們班級(jí)那么多的女生都太天真、愛幻想，沒有幾個(gè)適合文員工作，當(dāng)時(shí)聽的時(shí)候還很氣憤，覺得這是對(duì)我們的貶低，現(xiàn)在看來，也許他說的一切也許不都是正確的，至少大部分沒有說錯(cuò)吧。

我們一直都沒有太把專業(yè)當(dāng)一回事，所以上課的時(shí)候才那么防止自己去玩鬧。到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)才知道我們需要學(xué)習(xí)的東西太多了。

乍看公文真的很頭疼，甚至看著看著就不想看了，只做一些其他的事轉(zhuǎn)移自己的注意力，過一會(huì)再回頭看。就像當(dāng)初剛進(jìn)圖書館，面對(duì)那么多的書也很頭疼，但是自己用兩年的時(shí)間來證明了自己可以勝任這個(gè)工作?，F(xiàn)在是開始階段，自己覺得很吃力，只要不放棄，堅(jiān)持到底，我一定會(huì)勝利的。將來的某一天我也會(huì)成為一名文員，只是這么鼓勵(lì)自己，就不會(huì)覺得很辛苦，就可以繼續(xù)堅(jiān)持下去。

文員周記(篇3)

招生文員實(shí)習(xí)周記

第一周

我參加了一家教育機(jī)構(gòu)的招生文員實(shí)習(xí)。這是我第一次在職場(chǎng)中親身體驗(yàn)，有點(diǎn)緊張但也很期待。

第一天，我被分配到了招生辦公室，負(fù)責(zé)接待新生和家長(zhǎng)，為他們介紹學(xué)科和課程。剛開始的時(shí)候，我有些生疏，不敢開口和陌生人交流。但是我的導(dǎo)師很友善地給予我指導(dǎo)和幫助。她告訴我，接待新生和家長(zhǎng)是一個(gè)很有意思的事情，只要我熱情和禮貌地對(duì)待他們，很快就可以融入工作中。

在接待了幾個(gè)家長(zhǎng)后，我開始感到更加自信。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)家長(zhǎng)都需要了解學(xué)科和課程的細(xì)節(jié)，并且對(duì)我們的教學(xué)模式很感興趣。每當(dāng)我準(zhǔn)確地回答了他們的問題，他們都會(huì)對(duì)我的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度給予高度評(píng)價(jià)。這種成就感讓我感覺自己融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，也更加有動(dòng)力了。

第二周

在第二周，我的導(dǎo)師給了我更多的任務(wù)，讓我去上門拜訪潛在客戶，為他們介紹課程和服務(wù)。這是另一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)槲倚枰獜念^開始組織和實(shí)施自己的計(jì)劃，而不是像在辦公室那樣在一個(gè)固定的環(huán)境中工作。

在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了更加高效地管理時(shí)間，并且開始理解如何與陌生人建立關(guān)系。通過和家長(zhǎng)直接交流，我對(duì)他們對(duì)于子女教育的期望和要求更加了解。

第三周

在第三周，我開始參與一些機(jī)構(gòu)內(nèi)部的培訓(xùn)。這讓我開始理解更多關(guān)于組織和公司運(yùn)作的工作流程。我學(xué)會(huì)了如何利用不同的工具來管理和溝通，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功并不僅僅依賴于一個(gè)人。這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要有透明和開放的溝通，良好的協(xié)作和管理。盡管我的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，但我通過培訓(xùn)更加接近成功。

結(jié)語

在這三周的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了很多東西。我更加明白了一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的工作流程，我也學(xué)到了如何與其他人溝通和合作。盡管有時(shí)會(huì)遇到一些難題，但在我的導(dǎo)師和同事的幫助下，我逐漸掌握了工作的技能和要領(lǐng)。我相信這將是我今后的職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)階段。

文員周記(篇4)

這一周我開始利用上周培訓(xùn)學(xué)到的，根據(jù)公司實(shí)際情況，編寫程序文件。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程，做出程序文件。

程序文件初稿寫好后，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件，需要做很多準(zhǔn)備工作，要到各個(gè)部門去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時(shí)，還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的，下星期一繼續(xù)奮斗了。20xx年4月11日至20xx年4月16日這周沒什么特別的，也就是繼續(xù)上周的程序文件的完善，其中有因溝通的不善而引發(fā)一些問題，幸好同時(shí)有主管的幫助與指導(dǎo)才得以解決，溝通是需要語言技巧和察言觀色的能力，也需要一定的耐心。

遇到難題時(shí)要有毅力和自信心，相信自己能夠解決問題，并虛心請(qǐng)教，多聽聽別人的意見，然后進(jìn)行加工思考，找出解決之道。在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還是不夠的，尤其如何主動(dòng)的參與并融入當(dāng)中去，因此在這一點(diǎn)上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程序文件的編寫確實(shí)超出了我的能力范圍之外，無法完成，我如實(shí)地向經(jīng)理反映了我的問題，得到經(jīng)理的諒解。

20xx年4月18日至20xx年4月23日時(shí)光飛逝，不知不覺，實(shí)習(xí)即將結(jié)束。在實(shí)習(xí)中，雖然每天的工作時(shí)有重復(fù)，但也總會(huì)有新的事情需要處理，需要挑戰(zhàn)。

這一周經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)我們網(wǎng)站域名的備案資料，同時(shí)配合鄧?yán)蠋熖幚韺＠暾?qǐng)相關(guān)事宜，做好鄧?yán)蠋熍c我們公司技術(shù)人員的溝通交流。在實(shí)習(xí)中，經(jīng)常要與各種各樣的人溝通交流、打交道，我的溝通能力得到提升，綜合能力也得到了提高。我希望在我實(shí)習(xí)期結(jié)束時(shí)，專利申請(qǐng)事宜可以處理好，給我的實(shí)習(xí)期畫下圓滿的結(jié)局。

20xx年4月25日至20xx年4月30日這周是我大學(xué)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)的最后一周，回想起我這近兩個(gè)多月來的工作，我發(fā)現(xiàn)在思想和工作上都有了新的進(jìn)步但主要表現(xiàn)在對(duì)知識(shí)還不夠豐富；問題有時(shí)出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)不足、容易沖動(dòng)、急躁、毛糙等問題；協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟。我們從事什么行業(yè)，正確的工作態(tài)度虛心求教遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度。

不知不覺到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個(gè)月了，這段時(shí)間說短不短，說長(zhǎng)不長(zhǎng)。因?yàn)楣ぷ髌饋砜倳?huì)忘了時(shí)間，這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧！我來到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個(gè)文員。

所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說是一個(gè)文員，但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個(gè)星期，我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個(gè)回來拿個(gè)快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事（補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品）。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁，及時(shí)刷新。之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī)，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開始的時(shí)候不知道是什么，忙得一團(tuán)亂，后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來（那天只有我一個(gè)在辦公室）。

總而言之，雖然是僅有一周的時(shí)間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識(shí)，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。

文員周記(篇5)

第一周：

20xx年x月x號(hào)：對(duì)于實(shí)習(xí)，這已經(jīng)不能算是第一次了，但要這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)最正式的一次了。當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)和在校學(xué)習(xí)的不同。這次的職位是合肥華勝包裝有限公司的辦公室文員，我將要在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生，但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。第一天上班時(shí)，我心情很激動(dòng)和興奮，很感激合某某公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我不斷的補(bǔ)充和完善自己，挖掘自己的潛能，為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。這一天公司的一位領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下，并給我分配了一個(gè)師父，我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

20xx年x月x日經(jīng)過了前幾天的調(diào)整和了解，我已經(jīng)對(duì)我的師父和辦公室的其他同事比較熟悉了。跟我同在一個(gè)辦公室的同事共有五個(gè)人，三個(gè)女的，兩個(gè)男的，而且年紀(jì)最小的也在三十五六歲左右，帶我的師父估計(jì)將近五十歲了。而我與他們之間的年齡差距給我們之間的合作，默契的培養(yǎng)造成了很大的阻礙，平時(shí)他們聊天的話題除了工作就是家庭，孩子，對(duì)于這樣的話題我就很難融入進(jìn)去。但是，我覺得這反而是上天給我的挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，我相信要做一個(gè)好相處的同事，就必須很好地掌握言語交際學(xué)，因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的，你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。我相信只要我真誠(chéng)地與人為善，那么周圍即使對(duì)我有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地向我走近。我會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，慢慢的融入到這個(gè)集體。

第二周：

經(jīng)過一個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作，我已經(jīng)完全適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候，有時(shí)候偷懶或者身體不適，就會(huì)請(qǐng)假或者逃課，老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班，公司里沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子，也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，都會(huì)扣工資。雖然我沒有養(yǎng)家的壓力，但是也舍不得工資被扣掉，也不想給其他同事留下壞的印象，不想讓他們覺得我是個(gè)沒用的大學(xué)生，所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時(shí)起床去上班，有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。

今天終于接到實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快兩個(gè)星期，但是工作的內(nèi)容無非是端茶倒水，打掃衛(wèi)生，幫同事買飲料，零食，早飯。大部分的時(shí)間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù)，就是讓我把一些貨品的清單按照廠家，數(shù)量，日期等一些原則重新在電腦上整理出來，并且做一個(gè)簡(jiǎn)單的圖表來進(jìn)行比較，再根據(jù)這個(gè)圖表寫個(gè)初步的小結(jié)。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗(yàn)，所以分配給我一個(gè)工作任務(wù)，對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)整理需要的就是耐心和細(xì)心，一個(gè)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說，師父，我準(zhǔn)備好了，我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的，一定不會(huì)讓您失望。

第三周：

經(jīng)過幾天的忙碌，終于完成了實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美，我對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了不下十遍的檢查，確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。今天早上，因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時(shí)間里，時(shí)間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對(duì)，就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，數(shù)據(jù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭，說，知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒有說什么時(shí)候會(huì)去檢查，也沒有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。

今天師父說十分鐘后讓我和陪他一起去倉(cāng)庫(kù)，讓我?guī)瞎P和本子，末了還跟我說了一句，上次的那個(gè)數(shù)據(jù)做的很漂亮，我很滿意。當(dāng)時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來?？偹阄业呐]有白費(fèi)，沒有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動(dòng)了。通過這段時(shí)間的了解，原來師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事跡，如果能從他身上學(xué)到東西，對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在倉(cāng)庫(kù)里，師父說，這幾天我的任務(wù)就是把我上次做那個(gè)數(shù)據(jù)上的所有貨品名稱跟實(shí)物對(duì)上號(hào)，什么時(shí)候認(rèn)清了這些產(chǎn)品，什么時(shí)候我才可以回到辦公室去上班。我當(dāng)時(shí)心里覺師父還真是嚴(yán)格，這倉(cāng)庫(kù)里有幾千種貨品，短時(shí)間內(nèi)要認(rèn)清每一種貨品簡(jiǎn)直就是不可能的事嘛。

第四周：

最近上班的場(chǎng)所一直都是在倉(cāng)庫(kù)，每天早上到公司之后，就直奔倉(cāng)庫(kù)。在倉(cāng)庫(kù)雖然沒有在辦公室那么舒適和輕松，但是畢竟現(xiàn)在是有目標(biāo)要去達(dá)成，所以比在前一段時(shí)間在辦公室時(shí)更加的充實(shí)，時(shí)間也會(huì)覺得過得更加快。距離師父給我布置起任務(wù)的那天，已經(jīng)過去好幾天了，我也從一開始的一個(gè)貨品都不認(rèn)識(shí)，到現(xiàn)在的，百分之七八十的貨品都能辨認(rèn)出來。在這期間，倉(cāng)庫(kù)的工作人員都對(duì)我很好，在知道的我的工作任務(wù)后，都積極主動(dòng)的幫助我，告訴我他們總結(jié)出來的區(qū)別，讓我突然覺得每個(gè)貨品都變得很好辨認(rèn)，因?yàn)樗麄兊膸椭?，讓我完全加快了我的工作進(jìn)程。在這里竟然還結(jié)實(shí)了一個(gè)很談得來的好朋友，她是個(gè)從農(nóng)村過來打工的小姑娘，總是很害羞，但是我看到她，總是想到“堅(jiān)韌”兩個(gè)字。

今天是光棍節(jié)，剛來到公司的倉(cāng)庫(kù)上班，倉(cāng)庫(kù)的同事們就提議說晚上搞個(gè)聚會(huì)，沒有結(jié)婚的人都可以參加，結(jié)了婚的也可以參加，但是為了在這樣一個(gè)屬于單身的人的節(jié)日里，不給這些單身的人增加什么刺激，凡是結(jié)了婚的就必須要出雙份的錢。雖然我來的時(shí)間不長(zhǎng)，但是倉(cāng)庫(kù)主任說我必須參加，不許找借口不去。我想這是個(gè)很好的機(jī)會(huì)讓我更加了解這些對(duì)我這么好，這么照顧我的同事們。我對(duì)他們說過，這里的工作氛圍讓人感覺好輕松，每個(gè)人都好親切。他們告訴我，除了倉(cāng)庫(kù)主任是本地人，其他的工作人員都是來自五湖四海，本來就是背井離鄉(xiāng)，所以大家在一起就難免變得互相理解，互相幫助，人在外，誰沒有個(gè)難處呢。是啊，人在外，誰沒個(gè)難處呢。多么樸實(shí)卻溫暖的一句話，

第五周：

倉(cāng)庫(kù)的同事們知道我已經(jīng)把貨品認(rèn)識(shí)的差不多了，所以說是要用中午午休的時(shí)間給我搞個(gè)測(cè)試。中午吃完飯，他們讓我去外面等著，他們要給我準(zhǔn)備試題，好了就會(huì)叫我進(jìn)來了，還有人開玩笑的說，你一個(gè)大學(xué)生最不怕應(yīng)該就是考試了吧！其實(shí)我心里還是很緊張的，雖然我很努力，但是畢竟這么短的時(shí)間，這么龐大的數(shù)量，想要完全辨認(rèn)出來也是很有難度的。他們讓我在15分鐘內(nèi)寫出他們選出的100種產(chǎn)品的名稱。交卷后的10分鐘后，那個(gè)害羞小姑娘告訴我，我可以回辦公室上班去了，不需要再來倉(cāng)庫(kù)了。我突然眼淚止不住的流下來了，我成功的完成了我的第二個(gè)工作任務(wù)，而且這群可愛的同事都對(duì)我這么好，我好舍不得你們。我以后一定會(huì)經(jīng)?；貋砘貋砜茨銈兊摹?/p>

再次回到辦公室上班，有種久違了的感覺。還是一樣很早的來到辦公室打掃衛(wèi)生，燒好開水，再把今天的新報(bào)紙換上。沒想到這已經(jīng)成為我一曾經(jīng)的懶人的習(xí)慣了，現(xiàn)在覺得做完了這些心里才覺得踏實(shí)。同事們逐漸開始來上班了，沒想到每個(gè)人都還記掛著我在倉(cāng)庫(kù)工作的這段時(shí)間，說我不在的時(shí)候他們還是很希望我能早點(diǎn)回來的。而且還告訴我，我的師父更加擔(dān)心我，怕我受不了那里的工作環(huán)境，每天都找倉(cāng)庫(kù)的同事來詢問我的情況。在倉(cāng)庫(kù)的這段時(shí)間，師傅從來沒有來看過我，沒想到他私下一直關(guān)心著我的情況。這些溫暖的關(guān)懷總是鼓舞著我，讓我更有動(dòng)力前進(jìn)。雖然本來以為實(shí)習(xí)生會(huì)受到欺負(fù)，但是每個(gè)人都對(duì)我很好，這樣的工作氛圍，誰會(huì)不安心工作，老板又怎么會(huì)擔(dān)心員工跳槽呢。

第六周：

今天跟著師父去一家業(yè)務(wù)單位進(jìn)行回訪。這家企業(yè)是中國(guó)現(xiàn)在非常有名的制造空調(diào)的公司，也是中國(guó)的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。師父說，讓我看看一流的大企業(yè)的工作制度以及員工素質(zhì)。進(jìn)門時(shí)，警衛(wèi)問了我們的入訪原因，便打電話進(jìn)行確認(rèn)，直到確認(rèn)后才讓我們用身份證換了他們給的入訪證，才讓我們?nèi)雰?nèi)。我不禁感慨，這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查制度，當(dāng)然不會(huì)混入一些擾亂公司運(yùn)營(yíng)的人員。之后，便是去幾個(gè)固定部門，進(jìn)行每半年一次的業(yè)務(wù)回訪工作。大部分部門都沒有提出提出什么實(shí)質(zhì)性的意見和建議。師父跟我說，不要覺得這種回訪是一種例行公事和浪費(fèi)時(shí)間的感覺，在這個(gè)工程中每個(gè)公司都會(huì)感受到你對(duì)他們的重視和誠(chéng)意，才會(huì)繼續(xù)愉快的合作下去，才會(huì)共同盈利，達(dá)到雙贏的局面。

我相信每個(gè)踏入職場(chǎng)的人都一樣，最高興最有滿足感的一天就是發(fā)工資的這一天。我也是一樣，作為實(shí)習(xí)生，我的工資是每個(gè)月八百塊錢。在這樣的一個(gè)城市，八百塊錢是不足以養(yǎng)活自己的，但是我相信這是個(gè)累積的過程。雖然我現(xiàn)在的工資的是八百塊，是我在向別人求教的時(shí)候，是公司給我創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候，但是以后等我為公司帶來利益的時(shí)候，那時(shí)候的工資誰又能說得準(zhǔn)呢。所以拿到這第一月的工資，雖然很少，但是還是很興奮的，一直計(jì)劃著怎么去花這筆錢。想著給師父買份禮物，再給家里買點(diǎn)東西。沒想到最悲劇的事情就發(fā)生了，在回家的公交車上，沒想到無所不能的小偷毫不留情的將我一個(gè)多月的辛苦回報(bào)一分不剩的拿走了。幾個(gè)小時(shí)候之內(nèi)既經(jīng)歷了大喜又經(jīng)歷了大悲。

第七周：

今天一位同事沒有來上班，后來才知道這位阿姨是不小心吃了花生，而她恰好又是先天的對(duì)花生過敏的人，所以住進(jìn)了醫(yī)院。這幾天都不能來上班了。大家在感慨這位阿姨的不幸時(shí)，師父對(duì)我說，下午沒什么事，你代表我們辦公室去醫(yī)院看望一下她，買點(diǎn)水果，回來錢都給你報(bào)銷。所以下午我就帶著大家的期望去了醫(yī)院，看到這位同事的時(shí)候，沒想到并沒有家人在陪她，我說我代表全部辦公室同事來看你，大家讓你安心養(yǎng)病，工作上大家都幫你分擔(dān)了不用擔(dān)心。沒想到聽到這幾句話之后，她就有點(diǎn)兒感動(dòng)的熱淚盈眶。她說她知道年底大家都忙，她能理解，就連她自己的丈夫和兒子都忙得沒空來陪她，沒想到同事們還叫你來看望我。我聽了之后也很感觸，就決定留下陪她聊天。一直到傍晚她的丈夫來了，我才離開。

今天我把昨天的在醫(yī)院的情況跟大家說了一下，大家聽了之后也很感觸。說是工作再忙，自己的老婆，自己的媽媽生病住院，竟然也抽不出時(shí)間來陪她。是啊，與家人在一起的時(shí)間，是很寶貴的，我們?cè)谂ぷ鞯耐瑫r(shí)，卻不能忘記我們想讓家人過上更好的日子的初衷。師父說，我在這里已經(jīng)很久了，該熟悉的工作流程也應(yīng)該熟悉了。所以把這位同事的一大半的工作都分給了我，我即高興又有點(diǎn)兒忐忑不安。這段時(shí)間大部分都是跟著師父，完成師父交代給我的工作，現(xiàn)在終于開始有自己獨(dú)立的工作內(nèi)容了，但是又好怕自己不能代替這位同事把工作順利的進(jìn)行下去，畢竟我最欠缺就是經(jīng)驗(yàn)，這是無法否認(rèn)的。我把這種心情告訴了師父，師父安慰我說所有人的經(jīng)驗(yàn)都是從零開始的，你能做好的。

第八周：

那位住院的同事竟然辭職了，雖然不知道原因，但是師父說，我以后就正式的代替她的工作了。這幾天作為她工作上的臨時(shí)代替者，做的挺吃力的。不停的給業(yè)務(wù)單位和倉(cāng)庫(kù)打電話，在確認(rèn)業(yè)務(wù)單位下達(dá)的訂單后，就要交給另一位同事做記錄，再打電話給倉(cāng)庫(kù)，告訴他們業(yè)務(wù)單位要貨的品種和數(shù)量，好讓他們跟車間下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。本來看似簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作，做起來才知道其中的難處。業(yè)務(wù)單位常常下達(dá)訂單后，又要求更改產(chǎn)品或者數(shù)量；倉(cāng)庫(kù)又經(jīng)常在確認(rèn)之后才打電話來說準(zhǔn)備不齊那么多的貨，有時(shí)候說是車間的生產(chǎn)設(shè)備壞了，有時(shí)候說是有的貨品還沒烘干。遇到這樣的問題時(shí)，我總是覺得一個(gè)頭兩個(gè)大，而我作為兩個(gè)部門之間橋梁，又不得不去中間溝通，做好他們之間的交接。

不知不覺中，來這里實(shí)習(xí)已經(jīng)快兩個(gè)月了，雖然時(shí)間已接近兩個(gè)月，但是還是依然覺得力不從心，對(duì)很多工作都處理的很費(fèi)勁兒。而且也失去了剛開始來實(shí)習(xí)的那種興奮與好奇，覺得心情總是處在低谷當(dāng)中，總是振奮不起來。沒想到竟然收到一封師父給我發(fā)的郵件，打開之后才知道是一封鼓舞我的信。師父告訴我，只要我用心地做，就會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。有人說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。切忌不要粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！看到這樣一封郵件，我反省到，怎么能忘記我剛來時(shí)的決定和目標(biāo)，而且消極情緒是會(huì)傳染的，我怎么能讓我的不良心情影響別人呢。

第九周：

今天辦公室來了個(gè)陌生的人，正當(dāng)我在辦公室里打印東西的時(shí)候，一個(gè)中年男人走了進(jìn)來，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請(qǐng)座。本以為是來談業(yè)務(wù)的，不想他問我你們部長(zhǎng)在嗎。我說部長(zhǎng)出去了，有什么事可以告訴我，我可以代你轉(zhuǎn)告我們部長(zhǎng)。當(dāng)我回答后，他沒說什么就起身說等我們部長(zhǎng)回來再說。當(dāng)時(shí)就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找我們部長(zhǎng)拿回扣。這對(duì)我來說簡(jiǎn)直是無法接受的事，但部長(zhǎng)還是給了，說現(xiàn)在生意難做，同行競(jìng)爭(zhēng)厲害，這也是領(lǐng)導(dǎo)默許的，不給他們這些業(yè)務(wù)員一點(diǎn)回扣，他就找理由說貨品質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn)，我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。

要說這段時(shí)間的工作中哪天最累，我想今天所做的工作肯定是最累的，因?yàn)榻裉煲髠}(cāng)庫(kù)送貨的廠家特別多，中午吃飯時(shí)遇到在倉(cāng)庫(kù)工作的同事，他們告訴我他們快累趴下了，上午就不停的來回搬貨，統(tǒng)計(jì)，連喝水的時(shí)間都沒有。好幾個(gè)部門的人都來幫忙了，但是還是超級(jí)忙。我趕緊吃晚飯，回去把我的事情用午休時(shí)間完成了，就沖向了倉(cāng)庫(kù)，幫助這些我很感激的同事們，幫他們分擔(dān)一點(diǎn)工作。倉(cāng)庫(kù)門口已經(jīng)停了很多貨車等待裝貨了，我義無反顧的做起了搬運(yùn)工。因?yàn)榕菽呛茌p的東西，所以即使是女的都可以一次性搬運(yùn)很多。就這樣忙到了天黑，總算是告一段落，但是我也累得差不多了。雖然那些事本不適合我做的，但既然在同一團(tuán)體里，當(dāng)他們忙不過來時(shí)，我能幫忙的還是幫了。

第十周：

快到圣誕節(jié)了，除了在街上看到各個(gè)商家打出的圣誕節(jié)打折的標(biāo)語外，很難在公司里感受到圣誕的節(jié)日氣息。用一句同事的玩笑話就是“我們都是上了年紀(jì)的人，跟不上時(shí)代的潮流，中國(guó)的節(jié)日都懶得過，還有精力過洋人的節(jié)日嗎，不能跟你們這些小年輕們比的”。放著圣誕節(jié)是別的國(guó)家的節(jié)日，但是我還是覺得圣誕節(jié)是一個(gè)很好的節(jié)日，雖然大家不是一樣的文化背景，但是大家想在節(jié)日的時(shí)候進(jìn)行放松，和家人團(tuán)聚，想要慶祝的理念和希望都還是一樣的。雖然我們不能在這樣的一個(gè)節(jié)日里放假，但是這不能阻止我們?cè)诿β档墓ぷ髦?，找個(gè)借口進(jìn)行放松的意圖的?，F(xiàn)代生活壓力這么大，每個(gè)人都很忙碌，這樣是一個(gè)好的機(jī)會(huì)讓你和你的朋友家人聚在一起，聊聊近況，聯(lián)絡(luò)一下感情。

本來晚上是約著幾個(gè)好朋友出來吃飯的，作為這個(gè)聚會(huì)的發(fā)起人的我竟然失約了。下午本來也沒什么事情，沒想到在快下班的時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)的同事卻突然打電話給我，告訴我倉(cāng)庫(kù)剛才失火了，還好被發(fā)現(xiàn)的早，火勢(shì)沒有蔓延開來，火已經(jīng)撲滅了，但是被燒掉的產(chǎn)品恰好就是明天早上要送的貨，已經(jīng)打電話跟車間確認(rèn)過了，這些貨就算現(xiàn)在加班生產(chǎn)，也要到大后天才能生產(chǎn)完成。我當(dāng)時(shí)就懵了，現(xiàn)在已經(jīng)快到下班時(shí)間了，那邊的單位都不一定有人在了，我怎么跟他們解釋。果不其然，打電話過去，已經(jīng)沒有人接電話了。這次完全是我們公司的失誤，但是如果不提前告訴他們，必然也會(huì)造成他們工作的不便。打了好幾個(gè)小時(shí)的電話，終于打通了一個(gè)工作人員的私人號(hào)碼，向他解釋了這件事情。他說最遲星期一必須送來。

第十一周：

今天我親自跟著送貨司機(jī)去業(yè)務(wù)單位送貨，為了彌補(bǔ)我們公司造成的不便，我們6點(diǎn)就從公司出發(fā)，務(wù)必要在那家業(yè)務(wù)單位八點(diǎn)上班之前將產(chǎn)品送到。其實(shí)昨天所有的產(chǎn)品多已經(jīng)準(zhǔn)備好了，只不過這家業(yè)務(wù)單位周末是不上班的，所以只能今天早上送去。第一次起的這么早，4點(diǎn)多就要起床，以前我在學(xué)校的時(shí)候，4點(diǎn)多的時(shí)候還經(jīng)常沒睡。終于在7點(diǎn)半的時(shí)候到達(dá)，我和司機(jī)二人把所有的貨品都從車上運(yùn)下來，忙完的時(shí)候剛好，他們的工作人員來上班了。我向他們當(dāng)面解釋了原因，而且還贈(zèng)送了百分之一的產(chǎn)品。他們的工作人員告訴我，還好這兩天是周末，不用上班，所以實(shí)際就耽誤了一天。加上原來剩下的貨品，才沒導(dǎo)致生產(chǎn)斷線的后果。他們說他們能理解我們的失誤，這件事可以就這么算了。

元旦的三天假一晃而過，算是我實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)真正的小長(zhǎng)假，以前上學(xué)的時(shí)候不太稀罕這種短的假期，覺得去旅游時(shí)間又不夠，上街人又多，在家又很無聊?，F(xiàn)在上班，才知道一個(gè)假期的來之不易和珍貴。今天算是新年開始的第一天工作，上午有個(gè)會(huì)議要參加。是公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理親自召開的會(huì)議，不僅要總結(jié)去年的成績(jī)，而且要提出去年大家工作的不足，以便更有效的開展今年的工作。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓诱降臅?huì)議，我向同事詢問了有什么要注意的。他們就告訴我?guī)еP和本子就行，到時(shí)候可能要記錄一些東西，而且千萬別帶著手機(jī)，總經(jīng)理是很反感開會(huì)的時(shí)候別人的手機(jī)突然響起來的。我以為這會(huì)是一個(gè)很嚴(yán)肅的會(huì)議，沒想到開會(huì)的時(shí)候，反而覺得是在一種輕松愉悅的氛圍中進(jìn)行的。

第十二周：

今天是我在這里工作的最后一天，也是入冬以來最冷的一天，但是我還是想把工作做得有始有終，所以還是冒著寒風(fēng)很早的去了辦公室，做著我每天早上都會(huì)做著的“瑣事”。經(jīng)過三個(gè)月的相處，大家都已經(jīng)很熟悉了，完全突破了我剛來時(shí)感覺的那種巨大的年齡代溝阻礙，辦公室的同事用心的指導(dǎo)我，毫無保留的告訴我他們的經(jīng)驗(yàn)，不讓我走彎路。這段時(shí)間的成長(zhǎng)，我最應(yīng)該感謝我的師父，他雖然表面對(duì)我很嚴(yán)厲，但是卻是一直非常用心的教我，讓我在最短的時(shí)間里學(xué)到最多的東西。一直覺得自己是個(gè)很幸運(yùn)的人，總是遇到好人，幫助我成長(zhǎng)。這次實(shí)習(xí)，有苦，有辣，有酸，有甜，讓我的生活變得充實(shí)，也認(rèn)識(shí)到很多重要的新朋友。完成了最后的交接工作，我就能很安心的離開合肥華勝包裝有限公司了。

今天是禮拜天，大家是不用上班的。但是今天卻是公司的年會(huì)，所有的員工都聚在一起吃飯，表演節(jié)目，參加抽獎(jiǎng)。拉動(dòng)整個(gè)活動(dòng)流程高潮的是一次次的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，從三等獎(jiǎng)到一等獎(jiǎng)全都是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作一整年的大家，現(xiàn)金無非就是最有力的獎(jiǎng)勵(lì)了。結(jié)果我竟然好運(yùn)的抽到了個(gè)三等獎(jiǎng)，是一千元的現(xiàn)金。我想我今天過年可以給別人發(fā)壓歲錢了。

某某公司20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，而我在這里的實(shí)習(xí)旅程也已經(jīng)結(jié)束了。雖然很舍不得，但是生活是向前的。我相信我的未來是美好的?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，通過這次實(shí)習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，真誠(chéng)所至，金石為開。在今后的生活中，我會(huì)朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，為自己的理想而奮。

文員周記(篇6)

今天跟著師父去一家業(yè)務(wù)單位進(jìn)行回訪。這家企業(yè)是xx非常有名的制造空調(diào)的公司。師父說，讓我看看一流的大企業(yè)的工作制度以及員工素質(zhì)。進(jìn)門時(shí)，警衛(wèi)問了我們的入訪原因，便打電話進(jìn)行確認(rèn)，直到確認(rèn)后才讓我們用身份證換了他們給的入訪證，才讓我們?nèi)雰?nèi)。我不禁感慨，這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查制度，當(dāng)然不會(huì)混入一些擾亂公司運(yùn)營(yíng)的人員。之后，便是去幾個(gè)固定部門，進(jìn)行每半年一次的業(yè)務(wù)回訪工作。大部分部門都沒有提出什么實(shí)質(zhì)性的意見和建議。師父跟我說，不要覺得這種回訪是一種例行公事和浪費(fèi)時(shí)間的感覺，在這個(gè)過程中每個(gè)公司都會(huì)感受到你對(duì)他們的重視和誠(chéng)意，才會(huì)繼續(xù)愉快的合作下去，才會(huì)共同盈利，達(dá)到雙贏的局面。

文員周記(篇7)

周一：

第一次來到公司，與同事們打招呼，感覺還是蠻親切的。

被領(lǐng)到了自己工作的地方，這里應(yīng)該就是“文員”實(shí)習(xí)了吧。桌子上只放著一支筆和一本筆記本，簡(jiǎn)單明了。

第一天的工作內(nèi)容就是整理一些公司的文件，需要分類整理，打印出來，貼上標(biāo)簽，然后放在相應(yīng)的文件夾中。

這一天的工作讓我感到有點(diǎn)枯燥，但還是愉快的度過了。

周二：

今天的工作依然是整理文件，不過這次是給公司制作一個(gè)“公司介紹”的PPT，需要從一些文獻(xiàn)資料中搜集公司的信息，然后整合成一個(gè)漂亮的PPT文檔。

這個(gè)任務(wù)比較有趣，因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到一些新的東西，比如如何使用PPT，如何挑選合適的關(guān)鍵詞等等。

周三：

今天的工作又換了一種類型，需要審核公司的一些合同和文件，確保公司和客戶之間的合作符合法律要求。

這個(gè)工作讓我特別緊張，因?yàn)楫吘故菍徍撕贤坏┌l(fā)現(xiàn)問題，就會(huì)給公司帶來麻煩，所以仔細(xì)認(rèn)真是我今天的底線。

審核過后，我感到很有成就感，這是我第一次完成這樣重要的任務(wù)。

周四：

今天的任務(wù)是把公司的一些報(bào)表整合成Excel表格，然后提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

把人家寫出來的報(bào)表整合起來，其實(shí)并不是難事。但是，領(lǐng)導(dǎo)的要求非常的高，要求每一個(gè)數(shù)字都必須是準(zhǔn)確的，每一個(gè)公式都必須無誤地計(jì)算出來。這讓我倍感壓力，心里一直在默默祈禱自己不要出錯(cuò)。yJS21.cOm

最后領(lǐng)導(dǎo)過目后，給出了一個(gè)稱贊，我感到非常高興，對(duì)自己的實(shí)習(xí)表現(xiàn)也很有信心。

周五：

今天的工作是給公司撰寫一篇宣傳稿，宣傳公司使命和價(jià)值觀，要求用通俗易懂的語言，讓顧客一目了然。

相比于之前的工作，這個(gè)工作讓我感到有一定的難度，畢竟寫字是我的弱項(xiàng)。

但是經(jīng)過一番努力，我成功地完成了整篇宣傳稿，我相信公司的顧客們一定會(huì)因此對(duì)公司有更好的認(rèn)知。

總結(jié)：

本周的實(shí)習(xí)讓我明白了作為一名文員的職責(zé)，也讓我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能。更重要的是，接受了許多挑戰(zhàn)，讓我逐漸成長(zhǎng)。

雖然實(shí)習(xí)生的工作內(nèi)容可能相對(duì)單調(diào)，但不要抱怨，把每一個(gè)瑣碎的工作都做得盡善盡美，這對(duì)于培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)也是非常必要的。

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文員實(shí)習(xí)周記(篇1)

作為一名正在進(jìn)行文員實(shí)習(xí)的學(xué)生，我每周都會(huì)記錄下自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)情況，這不僅有利于自己及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也方便導(dǎo)師及時(shí)調(diào)整與指導(dǎo)，以下為本周的實(shí)習(xí)周記。

本周我們開始了一項(xiàng)新項(xiàng)目的準(zhǔn)備，我被分配到了基礎(chǔ)工作組，負(fù)責(zé)整理相關(guān)文檔資料并撰寫匯報(bào)材料。剛開始接到任務(wù)時(shí)，由于對(duì)于新項(xiàng)目了解不夠充分，我有些懵懂，不知道該怎么下手，但是經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的研究和探索，我最終找到了一條較為行之有效的做法，即：根據(jù)導(dǎo)師的要求先清理收集所需資料資源，了解項(xiàng)目發(fā)展以及目標(biāo)，然后以最簡(jiǎn)單易懂的方式組織內(nèi)容，逐步整理和完善文稿。

在整理文檔資料的過程中，我發(fā)現(xiàn)了很多需要改進(jìn)和完善的地方，并向組長(zhǎng)提出了意見和建議，讓他們進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃，這也說明我在實(shí)習(xí)過程中不僅僅是被單純執(zhí)行任務(wù)，而是平等參與自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，并為團(tuán)隊(duì)提出提升項(xiàng)目質(zhì)量的建議。

除此之外，本周的實(shí)習(xí)也讓我意識(shí)到了自身的不足之處，發(fā)現(xiàn)了一些在平時(shí)學(xué)習(xí)中未能重視或未能掌握的知識(shí)和技能點(diǎn)，例如：操作郵件系統(tǒng)、制定流程圖等方面，我不得不反復(fù)翻看相關(guān)手冊(cè)，并進(jìn)行自己的實(shí)操訓(xùn)練，才發(fā)現(xiàn)自己的技能點(diǎn)空缺和操作經(jīng)驗(yàn)的不足之處。

在這個(gè)過程中，我的導(dǎo)師給與了我非常充足的支持和幫助，詳細(xì)解答我的疑問，并說明了公司的某些相關(guān)制度，讓我對(duì)于企業(yè)的各個(gè)崗位職能有了更具體的了解。

總的來說，本周的實(shí)習(xí)讓我在工作中學(xué)到了很多實(shí)用知識(shí)和技能，也讓我意識(shí)到自己的不足之處，面對(duì)這些不足，我必須要進(jìn)一步努力，系統(tǒng)完善自己的專業(yè)技能，以更好地適應(yīng)未來的工作。同時(shí)，在實(shí)際工作中，可以學(xué)習(xí)到更多的技能、思路和方法，從而更好地提升自己的素質(zhì)，做一個(gè)更出色的文員。

文員實(shí)習(xí)周記(篇2)

作為一名文員實(shí)習(xí)生，我的工作主要是協(xié)助公司的文員部門完成一些日常辦公事務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，也認(rèn)識(shí)了很多朝氣蓬勃的年輕人。在這篇周記中，我將詳細(xì)介紹我在實(shí)習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

第一周

我進(jìn)入公司的第一周，主要的工作是熟悉公司的運(yùn)營(yíng)和流程，并了解部門的工作職責(zé)和工作要求。在這一周，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助文員完成一些文件的歸檔和整理，同時(shí)，也幫忙處理一些來自其他部門的文件，以及協(xié)助部門完成一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入和整理。

第二周

在第二周，我開始了解公司的會(huì)議和報(bào)告的編制。我?guī)椭膯T準(zhǔn)備了一些公司內(nèi)部會(huì)議的材料，并負(fù)責(zé)記錄了會(huì)議的內(nèi)容和討論結(jié)果。同時(shí)，我也協(xié)助文員準(zhǔn)備了一些公司的工作報(bào)告，包括了一些關(guān)鍵的指標(biāo)和數(shù)據(jù)的分析。

第三周

第三周，我開始了解公司的人力資源管理。我參與了一些面試的過程，幫助招聘人員做了一些簡(jiǎn)單的篩選和評(píng)估工作，并負(fù)責(zé)了一些候選人的資料整理和存檔工作。同時(shí)，我也了解了公司的薪酬體系和福利待遇的發(fā)放方式，為未來的工作打下了基礎(chǔ)。

第四周

在第四周，我開始獨(dú)立負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)和處理工作。我了解了公司的文件流轉(zhuǎn)和審批流程，收到了中層領(lǐng)導(dǎo)和高層領(lǐng)導(dǎo)的信函，并處理了一些涉及機(jī)密的文件。我也開始了解公司的電子檔案管理系統(tǒng)，并獨(dú)立完成了一些文件的數(shù)字化整理和存檔工作。

第五周

在最后一周，我參與了公司的一些會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理的工作，并了解了公司的幾個(gè)主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)和報(bào)表。我負(fù)責(zé)了一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入和處理工作，并幫助文員完成了一些公司內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)表的制定。

總結(jié)

通過這五周的實(shí)習(xí)，我了解了公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)和管理流程，認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事，也學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的工作和處理方式。在未來的工作中，我將鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

文員實(shí)習(xí)周記(篇3)

本文作者作為一名文員實(shí)習(xí)生，將分享自己的實(shí)習(xí)周記，以期為讀者提供有關(guān)文員實(shí)習(xí)的真實(shí)體驗(yàn)和實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。

第一周：適應(yīng)環(huán)境，收集信息

剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，許多新鮮的感覺與不適應(yīng)的情況都會(huì)出現(xiàn)。我首先要做的就是適應(yīng)新環(huán)境。到達(dá)公司后，我迅速熟悉了公司的基本情況和規(guī)章制度。其次，便是收集有關(guān)文員工作的信息。我會(huì)和同事交流，了解公司的日常工作和流程。并且，我會(huì)積極的在辦公室觀察、記筆記和學(xué)習(xí)，了解不同崗位的工作方式。

第二周：了解專業(yè)技能和軟實(shí)力的重要性

進(jìn)一步向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，我了解到文員所需有的專業(yè)技能和軟實(shí)力非常重要。在辦公室中，文員必須要熟練掌握電腦上的各種軟件并且具備一定的語言表達(dá)能力。此外，他們需要良好的時(shí)間管理和協(xié)調(diào)能力以及溝通和處理緊急事務(wù)的能力。在實(shí)習(xí)期間，我通過觀察和學(xué)習(xí)將這些必備技能整合起來并全面提升自己，以便更好的適應(yīng)未來的工作。

第三周：開始擔(dān)任正式工作

在第三周，我開始擔(dān)任正式的文員崗位。我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)任務(wù)，并且在分配任務(wù)時(shí)明確自己的職責(zé)范圍和角色。我會(huì)向主管及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。在辦公室中，我時(shí)刻保持著高度的專注力，避免因他人的打擾而影響自己的工作效率。

第四周：實(shí)習(xí)心得體會(huì)和總結(jié)

在實(shí)習(xí)的最后一周，我經(jīng)過了一個(gè)一個(gè)的努力與耐心，圓滿完成了自己的工作任務(wù)。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真思考了自己為什么要成為一名優(yōu)秀的文員和如何成為一名出色的文員。我也學(xué)會(huì)了讓自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，不斷學(xué)習(xí)以及提升自己的技能和軟實(shí)力。

總結(jié)一下，通過這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)了自己在許多細(xì)節(jié)方面的不足，但是我也意識(shí)到了哪些能力是我需要繼續(xù)努力和提升的。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)激勵(lì)我更加向往自己所追求的職業(yè)，也讓我認(rèn)識(shí)到了這一職業(yè)的發(fā)展前景以及如何成為一名優(yōu)秀的文員。

文員實(shí)習(xí)周記(篇4)

本周是我在某公司文員部門的第一周實(shí)習(xí)，壓抑的氛圍和重復(fù)的工作讓我有些沮喪，但是我不想放棄，因?yàn)槲抑肋@是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在這一周的工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性，而這篇周記也幫助我整理和反思了過去一周的工作和生活。

第一天，我興致勃勃地穿上職業(yè)裝，帶著對(duì)未知的好奇和期望，踏入了公司，卻被接待的環(huán)境和熱情所驚訝。在公司的領(lǐng)導(dǎo)介紹下，我開始了我的實(shí)習(xí)之旅。第一天的主要工作是熟悉公司的文件存檔區(qū)制度，電話的接聽和轉(zhuǎn)接，以及辦公用品的采購(gòu)。公司的文員工作看似繁瑣和枯燥，但是我想通過這一些小事了解工作并逐步融入工作中。

第二天，我?guī)е稽c(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)工作，我開始處理公司利潤(rùn)和成本的文件，需要仔細(xì)檢查所有資料的正確性，查詢錯(cuò)誤并糾正它們，這是我第一次接觸到這個(gè)任務(wù)，所以我花了很多時(shí)間來深入理解和檢查細(xì)節(jié)。在這個(gè)過程中，我感到很疲憊，但是我意識(shí)到我需要在自己的實(shí)習(xí)中付出更多的時(shí)間和精力，去開啟自己的技能，盡可能多地掌握新技能。

第三天，我和其他前來實(shí)習(xí)的同學(xué)一起面試了幾個(gè)應(yīng)聘公司文員職位的人員。面試的過程非常的繁瑣和嚴(yán)格，我們需要仔細(xì)地評(píng)價(jià)每一個(gè)人的簡(jiǎn)歷以及面試表現(xiàn)，同時(shí)也對(duì)應(yīng)聘公司的情況進(jìn)行評(píng)估。在我們的幫助下，公司的招聘過程順利完成。

第四天和第五天主要任務(wù)是資料匯總以及發(fā)放工資單，這個(gè)重要的任務(wù)需要承擔(dān)著所有員工薪資的速度和正確性，這也是這段實(shí)習(xí)中最重要的考驗(yàn)之一。我要求自己認(rèn)真對(duì)待每一點(diǎn)細(xì)節(jié)，小心翼翼地處理每一個(gè)工資單的錯(cuò)誤，在和部門主管的許可下，我最終成功地完成了這項(xiàng)工作，并獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

總的來說，這一周對(duì)我的成長(zhǎng)非常的重要，讓我認(rèn)識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性以及文員的工作性質(zhì)，同時(shí)也讓我理解了自己在工作中需要改進(jìn)和提高的地方。我想了解更多的工作，利用自己的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使自己變得更加優(yōu)秀，為日后的發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

文員實(shí)習(xí)周記(篇5)

本人在某公司作為文員實(shí)習(xí)生已經(jīng)度過了一周時(shí)間，過去的一周中，我度過了許多寶貴的時(shí)光。作為一個(gè)文員實(shí)習(xí)生，在這個(gè)公司中，我的任務(wù)是幫助管理好全部公司和客戶的文件，同時(shí)保證每項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄都得到適當(dāng)?shù)淖R(shí)別和存檔。就在這一周中，我已經(jīng)掌握了很多關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀文員的技巧和方法。

首先，我學(xué)會(huì)了區(qū)分不同種類、不同重要程度的文件。作為一個(gè)文員，首先要對(duì)文件進(jìn)行分類。根據(jù)公司的規(guī)定，文件可以分為內(nèi)部文檔、客戶重要文件、公司合同等。這些文件有著不同的保密程度和使用方法，因此在存儲(chǔ)和處理時(shí)，需要采用不同的方式。我學(xué)會(huì)了如何快速地辨別文件，并且了解它們的應(yīng)用和儲(chǔ)存規(guī)則，從而正確地將這些文件分類歸檔。

其次，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別重要信息。作為一名文員實(shí)習(xí)生，需要非常敏銳地察覺重要信息。在公司的日常工作中，我接觸到了許多的數(shù)據(jù)以及重要文檔。我通過不斷地整理和處理文件，學(xué)會(huì)了如何從這些文件中提取出重要信息。例如，如果一份文件中有關(guān)鍵字或是特殊標(biāo)志，我就會(huì)在文件名上做出備注，方便以后查詢和使用。

再就是，我學(xué)會(huì)了如何使用管理軟件。在這個(gè)公司中，除了人工分類和儲(chǔ)存文件，還使用了各種管理和歸檔軟件。在使用這些軟件的時(shí)候，我掌握了很多技巧和用法，例如如何用關(guān)鍵字查詢文件、如何進(jìn)行合理的文件歸檔等等。

最后，我學(xué)會(huì)了如何與公司其他部門溝通。作為一名文員實(shí)習(xí)生，需要和不同部門的員工進(jìn)行溝通，以獲得更好的工作效果。在我來公司的第一天，我就開始跟不同部門的員工進(jìn)行接觸，彼此介紹和互相了解。在本周中，我學(xué)會(huì)了如何正確處理和回答來自不同部門的問題，這不僅提高了我的溝通能力，也促進(jìn)了公司內(nèi)部部門之間的交流和合作。

總之，就我的實(shí)際體驗(yàn)來說，作為一名文員實(shí)習(xí)生需要學(xué)習(xí)很多東西。這份工作需要高度的責(zé)任感、耐心和細(xì)心。在過去一個(gè)星期的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中，我取得了進(jìn)步，并且學(xué)會(huì)了更多技能。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生不可估量的價(jià)值。

文員實(shí)習(xí)周記(篇6)

文員實(shí)習(xí)周記

第一周

這是我人生第一個(gè)實(shí)習(xí)周，我剛進(jìn)入這家公司，就被分配到了文員部門。在第一天的工作中，我收到了導(dǎo)師的指導(dǎo)和幫助，開始了我的實(shí)習(xí)生涯。一進(jìn)入文員部門，我就感覺到這里的工作環(huán)境非常的舒適和安靜。整個(gè)部門都是散發(fā)著一股寧?kù)o和祥和的氣息，給我一種非常舒適和愉悅的感覺。

在第一周的工作中，我主要負(fù)責(zé)修改公司的相關(guān)文件，比如公司的報(bào)告文獻(xiàn)，和其他一些必要的文獻(xiàn)資料。由于這是我第一次接觸這方面的工作，所以在剛開始的時(shí)候面對(duì)著一些困難，但是隨著導(dǎo)師的耐心教導(dǎo)，我漸漸地開始了解了如何操作和修改這些文獻(xiàn)資料，也逐漸理解了這個(gè)部門需要的工作內(nèi)容。

除了負(fù)責(zé)修改文獻(xiàn)資料，我還需要負(fù)責(zé)收集相關(guān)信息和查看公司最新的文件。這就需要我在不斷地了解公司的業(yè)務(wù)和相關(guān)信息，使我更加專注和有耐心地進(jìn)行相關(guān)工作。

在整個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)候，我學(xué)到了很多他人人生的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，收獲了很多實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。只有在實(shí)際的工作中，我們才能理解和吸收到最真實(shí)和最有用的知識(shí)。這也是我從這個(gè)實(shí)習(xí)過程中所體驗(yàn)到的一個(gè)非常重要的收獲。

第二周

在經(jīng)歷了第一周的實(shí)習(xí)之后，我感受到了這個(gè)部門的工作和文化。除了熟悉固定的任務(wù)之外，我亦有機(jī)會(huì)與同事溝通交流，更深入地理解了公司的運(yùn)作及發(fā)展情況。這就讓我逐漸進(jìn)入到這個(gè)部門，并逐漸地融入到公司的氣氛之中。

在第二周中，我開始參與公司的會(huì)議，并負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)的會(huì)議文件進(jìn)行處理和修改，使之更直觀更有條理。這也要求我處于高度專注和理性的狀態(tài)，以適應(yīng)處理不同層面和不同類型相關(guān)文件的能力。

在與同事交流的時(shí)候，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己存在的問題。比如在對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行修改和處理中，我可能由于一時(shí)的疏忽而出現(xiàn)一些小細(xì)節(jié)錯(cuò)誤，又或者在處理文件中存在不夠細(xì)致，這就要求我更加深入理解相關(guān)知識(shí)，并提高自己的專注和責(zé)任心，更好地完成相關(guān)任務(wù)和工作。

第三周

在通過不斷地實(shí)習(xí)和嘗試，我漸漸熟悉了公司的文化及工作流程，并充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行相關(guān)工作。在第三周中，我開始負(fù)責(zé)公司的部分文件的編寫和撰寫，這讓我自己充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和專業(yè)能力，更好地支持公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)作。

在實(shí)際應(yīng)用中，我越來越發(fā)現(xiàn)對(duì)于文員這個(gè)職業(yè)來說，數(shù)據(jù)和信息的精準(zhǔn)和詳細(xì)是非常重要的，這不能草率從事。這就要求我更加專注和耐心，并具備快速學(xué)習(xí)和處理的能力。

第四周

在實(shí)習(xí)的最后一周中，我已經(jīng)逐漸熟悉了公司的文化和工作流程，并通過與同事的交流，在解決一些困難的過程中充分發(fā)揮出自己的專業(yè)和個(gè)人能力。這也讓我在完成好任務(wù)之余，逐漸領(lǐng)悟到“站在巨人的肩膀上，攀登到技術(shù)、知識(shí)之巔”的真諦。

回首這四個(gè)星期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我收獲了很多有用的知識(shí)和工作方法，并在實(shí)際的運(yùn)用中充分理解和吸收這些知識(shí)。這也讓我明白，學(xué)習(xí)和實(shí)踐是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的過程，只有腳踏實(shí)地的去完成實(shí)際工作，才能更加理解和掌握相關(guān)知識(shí)和技能。

在將來，我也會(huì)更加努力和勤奮地去學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更深入地理解和掌握相關(guān)職業(yè)技能，成為一名優(yōu)秀的文員。

文員實(shí)習(xí)周記(篇7)

本周是我在公司的第一周實(shí)習(xí)，作為一名文員實(shí)習(xí)生，我負(fù)責(zé)處理部門的文件、資料、禮儀接待等工作。

第一天到公司，公司的HR經(jīng)理親自給我介紹了公司的機(jī)構(gòu)以及我的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容和相關(guān)界面的操作，作為一名新人，我非常緊張，但同時(shí)感到非常興奮。此外，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)了部門的工作流程，包括如何處理文件、如何保存和歸檔公司的資料以及如何給客戶提供禮儀接待等方面。對(duì)我來說，這些都是非常富有學(xué)習(xí)意義的內(nèi)容。

接下來的幾天，我迅速適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏，開始參與文書工作。例如，我跟著同事負(fù)責(zé)制作簽字文件和報(bào)告，并對(duì)公司的資料進(jìn)行分類和歸檔，以方便公司管理和使用。同時(shí)，我也幫助公司安排前來參觀的客戶，并為他們提供禮儀接待服務(wù)。在完成這些任務(wù)的過程中，我學(xué)到了很多有關(guān)公司運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)效率提高的知識(shí)。

在本周的實(shí)習(xí)中，最大的收獲是我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通并且怎樣獨(dú)立地核實(shí)和解決問題。幾次我遇到了不懂的問題，但我不緊張不驚慌，通過主動(dòng)與同事交流學(xué)習(xí)、查看公司的文件和網(wǎng)站資料等方式，最后解決了問題。實(shí)踐證明，踏實(shí)肯學(xué)、勤動(dòng)腦筋是獲得提高的最佳捷徑。

整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，豐富了我對(duì)工作內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和感悟，在同事的指導(dǎo)下，我逐漸了解了公司的部門、業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)流程，隨著實(shí)習(xí)的深入，我也逐漸感受到自己對(duì)行業(yè)具有了更深更細(xì)致的認(rèn)識(shí)。

總之，本周的實(shí)習(xí)讓我體驗(yàn)到了什么是真正的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與工作素質(zhì)，使我對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展更加充滿信心，并對(duì)自己的未來制定了更加明確的目標(biāo)和計(jì)劃。我相信，在接下來的實(shí)習(xí)中，我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，積極參與公司的工作，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

業(yè)務(wù)員周記篇1

銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記

第一天：

今天是我作為一名銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的第一天，我滿懷期待地來到了公司。在人力資源的安排下，我被分派到了銷售部門的團(tuán)隊(duì)中。首先，我參加了早晨的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的介紹，并鼓勵(lì)我們要積極主動(dòng)地參與到銷售工作中。接下來，我被安排陪同一位資深銷售人員進(jìn)行客戶拜訪。在拜訪過程中，我仔細(xì)觀察和傾聽，學(xué)習(xí)了很多關(guān)于銷售技巧和客戶溝通的方式。雖然有些緊張，但我充滿激情地投入到這次實(shí)習(xí)中。

第二天：

今天，我參與了銷售部門的銷售培訓(xùn)課程。在課程中，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于銷售流程和技巧的理論知識(shí)，同時(shí)還進(jìn)行了一些實(shí)踐操作。我發(fā)現(xiàn)，銷售不僅是和客戶進(jìn)行關(guān)系的建立和維護(hù)，更重要的是要了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，掌握銷售技巧，以及如何解決客戶在購(gòu)買過程中遇到的問題。培訓(xùn)結(jié)束后，我感到受益匪淺，對(duì)于我之后的銷售工作有了更加明確的思路。

第三天：

今天，我得到了第一個(gè)銷售任務(wù)。我需要根據(jù)公司提供的數(shù)據(jù)和銷售目標(biāo)，制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并為客戶提供一份詳細(xì)的銷售報(bào)告。在對(duì)客戶進(jìn)行了一番需求調(diào)研后，我開始進(jìn)一步了解客戶需求，并根據(jù)客戶的反饋調(diào)整我的銷售策略。在銷售過程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但是我積極面對(duì)，并盡力找出最佳解決方案。雖然銷售過程很辛苦，但當(dāng)客戶最終同意購(gòu)買我們的產(chǎn)品時(shí)，我感到非常的興奮和滿足。

第四天：

今天，我參與了一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目。在項(xiàng)目中，我們需要合作與一家大型企業(yè)進(jìn)行合作，推銷我們的產(chǎn)品。我負(fù)責(zé)和他們的采購(gòu)部門進(jìn)行溝通，并根據(jù)他們的需求提供相應(yīng)的報(bào)價(jià)和方案。在整個(gè)項(xiàng)目中，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的合作，并利用團(tuán)隊(duì)資源共同達(dá)成目標(biāo)。雖然項(xiàng)目中充滿了挑戰(zhàn)和壓力，但是通過和團(tuán)隊(duì)成員的密切合作和努力，我們成功地達(dá)成了項(xiàng)目目標(biāo)。

第五天：

今天，我回顧了這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，并將自己在實(shí)習(xí)中的感悟和體會(huì)寫成了一篇周記。通過這周的實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通，并理解了銷售過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。我還意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有和團(tuán)隊(duì)緊密配合，才能取得更好的銷售業(yè)績(jī)。雖然實(shí)習(xí)過程中我遇到了不少困難和挑戰(zhàn)，但這些都是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一名出色的銷售業(yè)務(wù)員。

業(yè)務(wù)員周記篇2

時(shí)間飛逝，不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，第一天來報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷部的副總，然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂ｉT又只是實(shí)習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快，回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì)，第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了，先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點(diǎn)別扭，后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個(gè)回事的。

20xx年3月12日

這十來天，公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

兩個(gè)星期過去了，每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì)真誠(chéng)的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。

20xx年3月17日

經(jīng)過兩周的晨會(huì)及儀態(tài)訓(xùn)練，這星期對(duì)這個(gè)已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯(cuò)了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品，這樣能夠使我更容易上手，當(dāng)個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運(yùn)的，師傅很負(fù)責(zé)，教的東西很多又很細(xì)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但看來學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!

20xx年3月24日

實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。

在碰到問題的事情，一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

業(yè)務(wù)員周記篇3

一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng)。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點(diǎn)客戶，要通知其他人員去實(shí)地拜訪的。接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長(zhǎng)的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話，只有一個(gè)客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯，這對(duì)于我們的心理打擊是很大的，有時(shí)候一天情緒都很低沉，我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠?，F(xiàn)在終于開始理解前輩們的辛苦了。

經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理，老是感覺電話在響，出現(xiàn)幻聽，有時(shí)家里給我打電話都不敢接，怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。

光陰似箭，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了?；厥走^去的幾個(gè)星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，經(jīng)歷了一些坎坷，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助，讓我克服了電話恐懼癥，調(diào)整了心態(tài)。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒有知識(shí)，相信這會(huì)是我今后生活工作中的一筆巨大財(cái)富。

有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺再拿起電話來也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。老板也做出了新的指示，給我們每個(gè)人一定的工作任務(wù)。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù)，開始給自己制定周計(jì)劃，開始按章執(zhí)行，對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?？此坪?jiǎn)單的工作計(jì)劃，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話，必須是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級(jí)看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后，工作才會(huì)更有動(dòng)力。以實(shí)現(xiàn)每天的目標(biāo)為動(dòng)力，我們都在緊張地展開工作。

業(yè)務(wù)員周記篇4

實(shí)習(xí)周記1：xx年3月5日

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個(gè)回事的。

實(shí)習(xí)周記2：xx年3月12日

實(shí)習(xí)周記3：xx年3月17日

實(shí)習(xí)周記4：xx年3月24日

實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＡD讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。

實(shí)習(xí)周記5：xx年3月30日

經(jīng)過四個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。

實(shí)習(xí)周記6：xx年4月5日

通過一個(gè)半月的鍛煉，我體會(huì)到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

實(shí)習(xí)周記7：xx年4月12日

眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西，使自己更加有信心。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要：人在傾聽時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長(zhǎng)時(shí)間為20-30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對(duì)話以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點(diǎn)”指出來，說明的語言越簡(jiǎn)煉越好，簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn)，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。

實(shí)習(xí)周記8：xx年4月12日

“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

平時(shí)在家里晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)星期又過去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。

實(shí)習(xí)周記9：xx年4月12日

通過這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作，使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營(yíng)銷的基本程序和具體方法，加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作能力，對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。

兩個(gè)月的時(shí)間，雖然很快就過去了，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

實(shí)習(xí)周記10：xx年4月12日

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!

業(yè)務(wù)員周記篇5

業(yè)務(wù)員周記

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周一

早上，我滿懷豪情地踏進(jìn)了公司的大門。新的一周開始了，我期待著繁忙而充實(shí)的日子。坐在辦公桌前，我打開電腦，開始整理今天的工作計(jì)劃。首先，我要在客戶名單上檢查更新，看看有哪些客戶需要跟進(jìn)，以及有哪些新的潛在客戶可以拜訪。然后，我會(huì)根據(jù)優(yōu)先級(jí)制定出行計(jì)劃，確保能夠高效地覆蓋所有的目標(biāo)客戶。

上午，我先拜訪了一家潛在客戶——一家新開業(yè)的餐廳。在進(jìn)店之前，我仔細(xì)地研究了他們的菜單和定位，并準(zhǔn)備好了一份詳細(xì)的產(chǎn)品介紹。我熱情地向經(jīng)理介紹了我們公司的食品供應(yīng)服務(wù)，并提出了一些建議和合作方案。經(jīng)過一番深入的討論和交流，他們表達(dá)了對(duì)合作的興趣，并要求我給他們寄送一份合作協(xié)議和樣品。我離開時(shí)，心情愉快，滿懷信心。

下午，我去拜訪了一家老客戶——一家大型超市。這是我多次拜訪的客戶，我們之間已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系。這次我主要是為了了解他們最近的銷售情況和庫(kù)存情況，以便調(diào)整我們的供應(yīng)策略。我和超市采購(gòu)經(jīng)理一起查看了他們的銷售數(shù)據(jù)和貨架陳列情況。我根據(jù)數(shù)據(jù)，跟進(jìn)了一些滯銷的產(chǎn)品，并提出了推廣活動(dòng)的建議。他們對(duì)我的專業(yè)分析和建議表示很滿意，并承諾會(huì)盡快調(diào)整庫(kù)存和安排促銷活動(dòng)。

周二

今天一大早，我接到了一位客戶的緊急電話。原來，他們的供應(yīng)商出現(xiàn)了問題，無法按時(shí)交貨。我立刻趕到他們的辦公室，并與他們的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)一起商討解決方案。我聯(lián)系了我們的倉(cāng)庫(kù)，爭(zhēng)取盡快補(bǔ)充他們的庫(kù)存，并提供緊急配送服務(wù)。通過緊張而高效的合作，我們最終成功解決了客戶的供應(yīng)問題?？蛻魧?duì)我們的快速反應(yīng)和專業(yè)服務(wù)表示非常感謝，并表示愿意繼續(xù)穩(wěn)定合作。

下午，我參加了一次重要的銷售會(huì)議。會(huì)議上，我們討論了最近的市場(chǎng)動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng)分析。我匯報(bào)了我的拜訪客戶的情況，并分享了一些成功案例和經(jīng)驗(yàn)。與其他業(yè)務(wù)員的交流中，我學(xué)到了許多新的銷售技巧和方法。我深感自己作為一名業(yè)務(wù)員，必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

周三

早上，我到了一家快餐連鎖店進(jìn)行促銷活動(dòng)。我們公司最近推出了新的特惠套餐，我應(yīng)該向客戶進(jìn)行介紹和宣傳。我在店內(nèi)設(shè)置了一個(gè)展臺(tái)，并用橫幅和海報(bào)裝點(diǎn)了現(xiàn)場(chǎng)。我穿著公司統(tǒng)一的工作服，充滿激情地向顧客介紹我們的產(chǎn)品。通過與顧客的互動(dòng)交流，我成功地吸引了一些新客戶的關(guān)注，他們主動(dòng)索取了我們的宣傳資料和優(yōu)惠券。這次促銷活動(dòng)不僅提高了產(chǎn)品的知名度，也增加了銷售量。

下午，我回到了辦公室，開始處理日常的業(yè)務(wù)事務(wù)。我回復(fù)了客戶的郵件詢問，整理了接下來的拜訪計(jì)劃，并更新了銷售數(shù)據(jù)。同時(shí)，我還與其他部門的同事合作，解決了一些客戶反饋的問題和需求。在各種瑣碎繁忙的工作中，我感到自己充實(shí)而有成就感。

周四

今天開始，我要對(duì)一些潛在客戶進(jìn)行電話拜訪。通過電話，在入場(chǎng)之前，我準(zhǔn)備好了一番充分的準(zhǔn)備。我整理了他們的公司背景和需求，列出了針對(duì)性的問題和解決方案。一路迅速而有條不紊地打電話，我先后與幾位決策人員進(jìn)行了深入的交流。我成功地引起了他們的興趣，并約定了進(jìn)一步的商討時(shí)間。我在完成這項(xiàng)任務(wù)后感到非常滿意，因?yàn)樵陔娫掍N售中，溝通技巧和把握機(jī)會(huì)非常重要。

下午，我參加了一次關(guān)于銷售技巧的培訓(xùn)課程。課程上，講師向我們介紹了一些高效的銷售技巧和心理學(xué)原理。通過案例分析和角色扮演，我們掌握了一些新的銷售技巧，并進(jìn)行了實(shí)踐。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，我深刻地認(rèn)識(shí)到為了提升自己的銷售業(yè)績(jī)，不斷學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是必不可少的。

周五

今天是一周的最后一天，我感到有些疲憊，但同時(shí)也充滿著滿足和成就感。早上，我安排了一些時(shí)間處理一些急需處理的問題和事務(wù)，確保一切有條不紊地結(jié)束。同時(shí)，我也給部分客戶打了電話，確認(rèn)他們這周的供貨情況和滿意度。聽到他們對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的贊揚(yáng)，我內(nèi)心倍感欣慰。

下午，我參加了一場(chǎng)銷售總結(jié)會(huì)議。我們一起回顧了這周的工作情況和銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)了成功的經(jīng)驗(yàn)和不足之處。在會(huì)議上，我向團(tuán)隊(duì)分享了我拜訪客戶的經(jīng)歷和收獲。通過這次分享，我不僅感受到了團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì)，也學(xué)到了其他同事的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我們?cè)跁?huì)議結(jié)束后舉行了一次小型聚餐，以此來慶祝這周的成績(jī)和共同努力。

回到家中，我坐在沙發(fā)上，回想著這一周的經(jīng)歷。雖然身心疲憊，但我深感自己作為一名業(yè)務(wù)員，能夠給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，是一件非常有意義和值得驕傲的事情。我暗自下定決心，無論遇到什么挑戰(zhàn)和困難，我都要堅(jiān)持不懈地努力，成為一名更優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。

業(yè)務(wù)員周記篇6

周記(1) xx年2月2日-2月6日

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等，外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記范本。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問，沒關(guān)系的，令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。

周記(2)xx年2月9日-2月13日

第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說簡(jiǎn)單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了，范文《外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記范本》。

周記(3)xx年2月16-2月20日

實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

周記(4)xx年2月23-2月27日

實(shí)習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái)，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn)，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識(shí)，我這次論文也跟這個(gè)有關(guān)，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。

周記(5)xx年x月2日-x月6日

實(shí)習(xí)第五周開始，已經(jīng)是x月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實(shí)，總會(huì)有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開早會(huì)，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。

業(yè)務(wù)員周記篇7

大四下學(xué)期了，也快要到我們走進(jìn)社會(huì)的時(shí)候了。因次我們都會(huì)擁有一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)更好的來面對(duì)將來的挑戰(zhàn)。

我懷著激動(dòng)的心情踏上在廈門左岸會(huì)展企劃有限公司的實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。

幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的`活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

業(yè)務(wù)員周記篇8

經(jīng)過一個(gè)多星期艱苦的找工作經(jīng)歷，在決定來現(xiàn)在的公司之前，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中，因?yàn)橛幸患艺懈鷨螁T的公司也叫我過去上班，最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。

第一天的上班，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄，一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦＃龅讲欢奈揖蛦枂柹磉叺耐?。但是她們都在忙，也不想?jīng)常地打擾她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本，以方便記憶。之后配了電腦，我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站，也注冊(cè)了一個(gè)免費(fèi)的阿里巴巴賬號(hào)。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購(gòu)信息，后來加了一個(gè)國(guó)內(nèi)的求購(gòu)商，由于自己對(duì)產(chǎn)品不熟悉，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。

經(jīng)過好幾天的摸索，我對(duì)操作阿里巴巴平臺(tái)逐漸熟悉起來。這個(gè)星期經(jīng)理給了我一個(gè)公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號(hào)。這個(gè)星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔)，所以我得把產(chǎn)品目錄冊(cè)關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式，這可花了我不少的時(shí)間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力，我上傳了好幾個(gè)系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品，這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率，從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。

為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊(cè)好幾個(gè)其他免費(fèi)的B2B網(wǎng)站，同時(shí)也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報(bào)。

12月18日，我收到一個(gè)來自美國(guó)的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤，因?yàn)槭堑谝淮危晕乙彩种匾??；瞬畈欢嘁粋€(gè)上午的時(shí)間整理報(bào)價(jià)函，然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國(guó)客戶的回復(fù)，可是一個(gè)星期過去，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個(gè)同事，她說，這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價(jià)格，所以也不要對(duì)此抱太大的希望。

這個(gè)星期我適時(shí)地更新阿里巴巴的產(chǎn)品，同時(shí)也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購(gòu)信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信，都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個(gè)道理，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個(gè)客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯(cuò)了，做業(yè)務(wù)真的很需要耐心，同時(shí)運(yùn)氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài)，不要急于求進(jìn)，學(xué)會(huì)耐心，相信機(jī)會(huì)總是留給有充分準(zhǔn)備的人。

之前請(qǐng)了十多天回去學(xué)校考試，今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快給這兩個(gè)客戶回了郵件。

工作也接近一個(gè)月了，感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個(gè)人耐力，細(xì)心，并且持之以恒。感覺壓力很大的時(shí)候，就要學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒，緩解內(nèi)外的壓力，以保持一顆良好的工作心態(tài)。

這個(gè)星期工作也沒什么進(jìn)展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購(gòu)信息。其中我注冊(cè)了中國(guó)LED網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員，然后上傳了幾個(gè)系列產(chǎn)品的信息，也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料，以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí)，我也經(jīng)常留意這個(gè)網(wǎng)站上面發(fā)布的求購(gòu)信息，也因此結(jié)識(shí)了好幾個(gè)需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識(shí)了一個(gè)國(guó)內(nèi)的Soho，我一

直被她折騰著，說我的報(bào)價(jià)做得不好，產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要，我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個(gè)做Soho的，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé)，然后說她會(huì)把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后，我天天期盼她哪天會(huì)給我好消息。

新的一周又開始，這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶，天天重復(fù)著這樣的工作。有時(shí)候真的感覺很迷茫，自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。感覺開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因，發(fā)郵件不回復(fù)，在線發(fā)信息也不搭理，這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時(shí)的那股沖勁，聯(lián)想起一句古話，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。話說回來，我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的，既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇，唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。相信時(shí)間和自己的付出能造就一個(gè)成功的我。

克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識(shí)，以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。

這星期車間的員工都提前放年假回家了，剩下我們辦公室的十來個(gè)同事。說真的誰不想快點(diǎn)回家過年喲，不過因?yàn)楣镜墓ぷ靼才?，我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。

這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個(gè)來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤，經(jīng)過對(duì)詢盤的分析，包括客戶來自哪個(gè)國(guó)家，感興趣的產(chǎn)品，購(gòu)買動(dòng)機(jī)以及其他的特殊要求等，然后才能更有針對(duì)性給客戶做報(bào)價(jià)。這可不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程，一個(gè)較為完整的報(bào)價(jià)表包含很多要素，包括品名、型號(hào)、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報(bào)價(jià)的知識(shí)之前在學(xué)校有學(xué)過，操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶，問到很多很細(xì)節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，我也不懂，唯有硬著頭皮去請(qǐng)教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好，每次問上他都會(huì)被訓(xùn)的，在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進(jìn)去，沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng))。

實(shí)習(xí)周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了，真不到還有什么內(nèi)容可以寫的，目前為止最大的難題就是如何能成功開發(fā)到一個(gè)客戶，下了單，然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個(gè)客戶的訂單)。為了完成學(xué)校布置的八篇實(shí)習(xí)周記，我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來。

才休了十天的年假就要回來上班，又只是我們辦公室的最早開始工作的，車間的員工還快快樂樂地在家過著年呢。我懷念在家那些輕松的日子，真驗(yàn)證那句俗話“人在江湖，身不由己”。

轉(zhuǎn)回正題，上班第一件事肯定是打開自己的郵箱，發(fā)現(xiàn)有三個(gè)詢盤。相關(guān)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)之前都基本做好了，就差一個(gè)客套的郵件。看回之前自己寫的那些郵件，都是千篇一律的。為了改進(jìn)回復(fù)客戶的郵件質(zhì)量，我在網(wǎng)上搜索了好幾篇關(guān)于報(bào)價(jià)的郵件范文，發(fā)現(xiàn)這些郵件都有一個(gè)共同點(diǎn)：簡(jiǎn)明扼要，一目了然。這也是，那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應(yīng)商的郵件，有些郵件他們根本就不搭理，直接拖進(jìn)垃圾箱。因此，我必須改進(jìn)之前回復(fù)

客戶詢函的模式，盡可能做到簡(jiǎn)潔，內(nèi)容齊全，有針對(duì)性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件，得需要我在探索中實(shí)踐，實(shí)踐中進(jìn)步。

另外今天得知一個(gè)好消息，老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展，所以我一定要提前做好充分的準(zhǔn)備，好好珍惜此次參展的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提升自己的能力。

這已經(jīng)是第八篇周記了，看回前面寫的那些流水賬，感覺真的有愧于我這辛辛苦苦挺過來的兩個(gè)多月，沒內(nèi)容，更談不上什么精髓。專業(yè)的知識(shí)沒學(xué)到多少，更多的是學(xué)會(huì)如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)以更好地適應(yīng)目前的工作環(huán)境和條件。

說說今周的工作情況吧。每天我都習(xí)慣性地去查看各個(gè)相關(guān)網(wǎng)站的求購(gòu)信息，有符合我們公司的，就立刻跟客戶聯(lián)系，以搶第一商機(jī)。與此同時(shí)，經(jīng)常更新阿里巴巴上發(fā)布的產(chǎn)品信息和查看自己的郵箱，看有沒有新的郵件或者回復(fù)。這些都是我每天的基本工作，并慢慢地養(yǎng)成了習(xí)慣?？臻e的時(shí)候，我會(huì)逛逛FOB論壇，這是一個(gè)挺不錯(cuò)的網(wǎng)站，里面匯聚了很多的外貿(mào)精英，從他們發(fā)布的那些帖子我學(xué)到很多自己工作上學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)。雖然迄今為止我還沒接到訂單，仍處于外貿(mào)工作的第一階段，但是我會(huì)經(jīng)?；仡檶W(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程以及其中的各個(gè)細(xì)節(jié)，為以后的工作做好充分的準(zhǔn)備，以做起來更加得心應(yīng)手。

正如荀子所說，“不積硅步，無以至千里;不積小流，無以成江海”。相信日常工作生活中所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴定能為我積累豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。努力吧，Charles，相信總有一天你能成功!

文明的周記(篇1)

二十四個(gè)字的社會(huì)主義核心價(jià)值觀中國(guó)家層面文明的要求出現(xiàn)，可見文明禮節(jié)的重要性，古人云國(guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮剛家大，文明禮節(jié)絕不是個(gè)人的私事，它關(guān)系到國(guó)家和民族的尊嚴(yán)。

如今的中國(guó)是二十世紀(jì)高速發(fā)展的新中國(guó)，現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)于中國(guó)的新四大發(fā)明作出了新的闡釋高鐵，支付寶、共享單車和網(wǎng)購(gòu)。這新四大發(fā)明不僅便利了人們的生活而且更是刷新了世界對(duì)中國(guó)的認(rèn)知，而中國(guó)卻始終保持文明大國(guó)的形象，不越雷池一步，用文明禮節(jié)來規(guī)范行為，可是這種令人稱贊的做法卻遭到質(zhì)疑，如今的現(xiàn)代社會(huì)還需要在意舊社會(huì)的繁文縟節(jié)嗎？外交部部長(zhǎng)華春瑩的做法就是最好的答案，文前網(wǎng)絡(luò)上熱傳的一段華春瑩回應(yīng)義國(guó)不實(shí)說法的視頻讓華春瑩女士的行為得到廣泛支持與稱贊。華春瑩女士靈活運(yùn)用古人言語得體、大方回應(yīng)，她的行為舉止就是對(duì)質(zhì)疑最好的反擊，禮節(jié)并不是文明的枷鎖，它的存在得以讓中華文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，促進(jìn)新時(shí)代中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)，它更是現(xiàn)代社會(huì)必須在意的文明規(guī)范，是整個(gè)社會(huì)文明風(fēng)氣形成的源泉。

禮節(jié)既不是文明的枷鎖，它更不是壓抑個(gè)性的規(guī)矩。有人認(rèn)為過于注重禮節(jié)容易畏手畏腳失去個(gè)性，這個(gè)觀點(diǎn)我是相當(dāng)不贊同的。我的叔叔家里有一對(duì)雙胞胎女兒，她們倆雖然現(xiàn)在才剛上小學(xué)一年級(jí)但是她們的禮節(jié)禮儀是非常大方得體，看得出來是非常有教養(yǎng)的孩子，她們來我家做客玩玩具文后知道要幫助主人收拾玩具，吃飯前一定會(huì)洗手，離開時(shí)還會(huì)鞠躬表示感謝，這與現(xiàn)如今熊孩子不是形成鮮明對(duì)比嗎？禮節(jié)不是協(xié)鎖不是規(guī)矩，而是一種習(xí)慣，一種內(nèi)化于心的對(duì)于文明行為的認(rèn)同，而不是所謂的壓抑個(gè)性、文明的枷鎖。

作為青年偶像歌手王俊凱粉絲的我來說，文明禮儀在他身上得到了充分展現(xiàn)，王俊凱不論在什么場(chǎng)合，在最后表示感謝時(shí)一定會(huì)鞠一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)度滿分的九十度的躬，并且表達(dá)誠(chéng)意足足保持半分鐘，在與女明星互動(dòng)時(shí)，考慮對(duì)方的狀況充分為他人著想，比如在發(fā)現(xiàn)對(duì)方椅子出現(xiàn)問題時(shí)，主動(dòng)將自己的椅子與其交換等等，從細(xì)節(jié)可以看出人品，這樣有禮貌的行為禮節(jié)更是影響到了他的粉絲，粉絲自主建立慈善基金會(huì)幫助貧困地區(qū)的兒童，所以說文明禮節(jié)并不是文明的枷鎖，而是促使新中國(guó)走向富強(qiáng)且強(qiáng)大的重要?jiǎng)恿Α?/p>

讓文明禮節(jié)內(nèi)化于心。重視文明禮節(jié)，主動(dòng)地接受禮節(jié)的熏陶，讓文明禮節(jié)不再是枷鎖，而讓它成為你前進(jìn)道路上的指明燈吧！

文明的周記(篇2)

一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，小的會(huì)影響自身形象，大的會(huì)影響國(guó)家聲譽(yù)。在清朝的時(shí)候，大臣李鴻章出使俄國(guó)，在一公開場(chǎng)合，惡習(xí)發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國(guó)記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國(guó)人的臉。這是一個(gè)不遵守社會(huì)文明的歷史教訓(xùn)。

公共文明是社會(huì)意識(shí)的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會(huì)有良好的公共文明嗎？不會(huì)！個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。立人的意思便是要完善人的思想和文明修養(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平；認(rèn)知到達(dá)一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。

文明的周記(篇3)

我們的世界應(yīng)該要充滿文明和禮貌。講文明，懂禮貌是我們每個(gè)人都必須要做的事情，并且相信文明禮貌就在我們身邊，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)講文明，懂禮貌。

一個(gè)星期天的下午，天氣晴朗，讓人感到心曠神怡。我和媽媽在公交車上，一位老奶奶走了過來，公交車到了，我們排著隊(duì)，一位叔叔把老奶奶送上了車。車上已經(jīng)沒有坐位了，我和媽媽站著，老奶奶也站著，一位阿姨立即讓位給那位老奶奶坐，老奶奶笑著說：“謝謝你?！蹦俏话⒁涕_心的笑了，不久，一位抱著孩子的婦女走上來，車上的叔叔阿姨們都紛紛讓位，那位婦女連忙說：“謝謝你?！?/p>

通過這件事，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)講文明，懂禮貌，其實(shí)它們都在我們的身邊，我們也要學(xué)會(huì)。

講文明，懂禮貌，從我做起，從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴的小事做起。讓我們成為一個(gè)講文明懂禮貌的人吧！

文明的周記(篇4)

中央電視臺(tái)有句廣告詞讓我印象深刻：“有時(shí)，文明就是一張紙的厚度;有時(shí)，文明就是一秒鐘的等候;有時(shí)，文明就是一步之遙的關(guān)愛……”文明，其實(shí)就是為他人著想的善良。

一個(gè)悠閑的周末，我們一家人到外面吃飯，一共點(diǎn)了五道菜，“咕……”我的肚子早已經(jīng)響起了“空城計(jì)”。坐在餐桌上，我有氣無力地趴在座位上，兩眼餓得直冒金星。終于，陸陸續(xù)續(xù)上來了四道菜。我如傳說中的餓狼似的大口大口地往嘴里塞東西，那樣子真是狼狽。

這時(shí)，媽媽跟朋友講得正開心呢，我差不多也吃飽了。媽媽覺得差不多了，正準(zhǔn)備回家，我眼珠子一轉(zhuǎn)：“不對(duì)呀，媽，還有一道菜沒上呢!”我急急忙忙地?cái)r住了媽媽。“那就再等一會(huì)兒吧!”媽媽毫不在乎地說。

時(shí)間一分一秒地逝去，我等得花兒都謝了。太氣人了!這不是在浪費(fèi)生命嗎?我氣沖沖地對(duì)媽媽說：“我去叫他們快點(diǎn)!”正當(dāng)我大步流星的走向服務(wù)員時(shí)，準(zhǔn)備破口大罵，一只手拉住了我——誰?是媽媽。我使勁地跺了跺腳表示抗議?！澳憧?，這家店有二十幾桌，服務(wù)員才那么幾個(gè)，忙得過來嗎?”媽媽語重心長(zhǎng)地對(duì)我說。這番話狠狠敲醒了我，使我恍然大悟?！笆前。瑸槭裁次覀兙筒荒苷驹趧e人的角度考慮一下呢?”想到這兒，我臉上頓時(shí)就火辣辣的?；氐阶徊灰粫?huì)兒，最后一道菜就上來了，服務(wù)員一個(gè)勁兒地陪笑、道歉：“對(duì)不起，今天是周末，客人太多了，讓你們久等了!”聽到服務(wù)員的話語，我頓時(shí)無地自容，心想：“還好沒有催單?！?/p>

吃完最后一道菜，媽媽對(duì)我說：“文明體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)，就像你在用餐時(shí)不能挑食，不能吧嘰嘴一樣，服務(wù)員還沒有上菜，我們就多等一會(huì)兒，替他人想想，這些都是文明用餐的禮儀?！蔽倚膼傉\(chéng)服地使勁點(diǎn)頭。

一個(gè)會(huì)心的笑容，一個(gè)讓座的舉動(dòng)，一句真誠(chéng)的道歉，一次耐心的等候，都能讓他人感到無限的關(guān)懷和溫暖。文明用餐，讓我們行動(dòng)起來吧!

文明的周記(篇5)

本文旨在分享我在參加“文明創(chuàng)建實(shí)習(xí)周”期間的工作體驗(yàn)和學(xué)習(xí)收獲。

作為一名大學(xué)生，我一直認(rèn)為自己應(yīng)該有為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)的責(zé)任和義務(wù)。因此，當(dāng)我得知學(xué)校要開展“文明創(chuàng)建實(shí)習(xí)周”時(shí)，我毅然決定加入其中。

在實(shí)習(xí)周期間，我被分配到了社區(qū)服務(wù)中心，我的任務(wù)是協(xié)助工作人員策劃、組織并參與各種社區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)。這些活動(dòng)包括環(huán)保宣傳活動(dòng)、義務(wù)公益服務(wù)、文藝演出、文化交流等，旨在鼓勵(lì)居民們?cè)鰪?qiáng)環(huán)保意識(shí)、積極參與義務(wù)服務(wù)、弘揚(yáng)民族文化傳統(tǒng)等。

在活動(dòng)中，我與身邊的居民們展開了親切而熱烈的交流。他們對(duì)我們的到來表示熱烈歡迎，并積極配合我們組織活動(dòng)。他們的熱情與友善讓我深刻體會(huì)到了社區(qū)大家庭的溫暖與融洽。

除了協(xié)助組織活動(dòng)，我還積極參與了社區(qū)環(huán)境整治工作。我和其他同學(xué)一起打掃了社區(qū)綠化帶、河道和公共場(chǎng)所，清理垃圾和雜物，并號(hào)召居民們共同愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施。這種親身參與環(huán)保工作的經(jīng)歷，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到環(huán)保設(shè)施與管理人員的重要性，更懂得了珍惜身邊的環(huán)境資源。

在“文明創(chuàng)建實(shí)習(xí)周”的過程中，我不僅學(xué)到了很多有關(guān)社區(qū)管理、環(huán)保、公共服務(wù)等方面的知識(shí)，也提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和社交能力。通過實(shí)習(xí)活動(dòng)，我更加深入了解了社區(qū)基層工作和人民群眾的日常生活，也更加明白了自己的使命和責(zé)任。

總之，參加“文明創(chuàng)建實(shí)習(xí)周”是一次非常寶貴的體驗(yàn)。通過與社區(qū)居民的互動(dòng)和參與各種文明創(chuàng)建活動(dòng)，我更加深入了解了社區(qū)管理、公共服務(wù)、環(huán)保等現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展問題，對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和未來人生有了新的思考。我相信，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)將會(huì)對(duì)我的人生和未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

文明的周記(篇6)

在人的一生中最寶貴的是生命，生命對(duì)于每個(gè)人只有一次，因此，大家要愛護(hù)生命。愛護(hù)生命首先要把安全放在第一位。

看看馬路上川流不息、形形色色的車輛，如今的車子品種之繁多足以讓你看得眼花繚亂、目不暇接。雖然，這說明了大家國(guó)家正在飛速前進(jìn)，但是，這也使一些幼小的生命顯得岌岌可危。比如：車禍、火災(zāi)。小朋友更就應(yīng)自覺遵守交通規(guī)則，從小培養(yǎng)良好的安全習(xí)慣!每位家長(zhǎng)都要不定期地不厭其煩地提醒孩子要注意安全，如：過馬路不闖紅燈，要走斑馬線，不能在快車道上騎車……我媽媽也總是這么“嗦”，令人不愉快。但是，自從遇到了一件事情后，我明白了不聽大人言的后果，聽我慢慢道來。

有一天，我正在路上走著，看見一個(gè)看“小人書”的孩子，正當(dāng)他哈哈大笑之際，一輛小轎車以迅雷不及掩耳之勢(shì)迎面直沖過來，一下子就把那個(gè)小男孩撞倒在地，慢慢地，“血流成河”。等救護(hù)車來到的時(shí)候，已經(jīng)晚了。最后經(jīng)調(diào)查，駕車者已處于半昏迷狀態(tài)，因?yàn)樗嬀七^多了?？吹竭@一幕，我震撼了。于是，我回家查了一下電腦，道路交通事故死亡81649人;MkL超級(jí)大本營(yíng)軍事全國(guó)共發(fā)生道路交通事故265204起，造成73484人死亡、304919人受傷，直接財(cái)產(chǎn)損失10.1億元;，全國(guó)共發(fā)生道路交通事故238351起，造成67759人死亡、275125人受傷，直接財(cái)產(chǎn)損失9。1億元MkL超級(jí)大本營(yíng)軍事。MkL超級(jí)大本營(yíng)軍事雖然總體來說，每年出車禍的幾率呈下降趨勢(shì)，但什么時(shí)候才能完全消失呢也有許多人說，闖紅燈有什么呢!我闖過無數(shù)次，也沒有什么事。也有許多人把“上班趕時(shí)間”當(dāng)成借口，高速駕車，也感覺沒什么。但誰能保證永遠(yuǎn)不釀杯具呢

MkL超級(jí)大本營(yíng)軍事相信每個(gè)學(xué)校每周都就應(yīng)有安全教育日，有些孩子可能覺得沒有任何作用。實(shí)際上并不是如此的，安全教育課的作用非比尋常，有了它，大家這些小學(xué)生的身上可能會(huì)少發(fā)生一些災(zāi)難，可能幫忙大人逃脫一次危機(jī)。記得有一次，大家的輔導(dǎo)員老師就給大家講了一個(gè)真實(shí)的事例：從前有一個(gè)小女孩，他們家發(fā)生了火災(zāi)，正當(dāng)她的爸爸媽媽束手無策、六神無主的時(shí)候，小女孩急中生智，想到了他們學(xué)校安全教育課上講的資料，先令他們?nèi)夷脻衩砦孀】诒?，把家里的床單浸濕，堵在門縫，往門上潑水，再拿比較顯眼的床單來回?fù)u晃，這樣做是為了讓外邊的人明白他們那里發(fā)生了火災(zāi)。最后，她和爸爸媽媽一齊逃出了火海!這個(gè)故事告訴大家：在遇到危險(xiǎn)的時(shí)候，不要慌張，要冷靜，仔細(xì)回憶老師在安全教育課上提到的資料，自救逃生。

此刻，人們的素質(zhì)提高了，政府以及教育部門也開始重視安全了，還為此開展了“護(hù)衛(wèi)天使禮貌行動(dòng)”的活動(dòng)。比如，大家學(xué)校就是一個(gè)鮮明的例子，學(xué)校一些地方都裝上了監(jiān)控頭，原先門口僅歸學(xué)校管的小地方也變大了，十字路口的交警也不時(shí)地疏散校門口的車輛，保證大家學(xué)生的安全。

安全在我心中，也在人們心中，因此，只有全社會(huì)都行動(dòng)起來，以人為本，從我做起，加強(qiáng)安全意識(shí)教育，才能真正的使其得到改善，才能真正實(shí)現(xiàn)和諧的安全環(huán)境!

服務(wù)員周記篇1

一、在日常工作中我們樹立了三個(gè)理念

1、顧客理念：一切為顧客為焦點(diǎn)，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的

2、細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。

三、堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，抓好落實(shí)工作，使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。

四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

五、規(guī)范企業(yè)管理，實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感職責(zé)重大，飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的職責(zé)感和飽滿

的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。經(jīng)過節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

新的半年，新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇，只要我們堅(jiān)持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過全體員工服務(wù)水平，就必須能夠高質(zhì)量的全面完成2019年下半年的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

服務(wù)員周記篇2

12日，我正式加入了中油陽光物業(yè)管理有限公司廣州分公司，成為餐飲部的一員，我的職位是酒水服務(wù)員(實(shí)習(xí))。從9月底面試過后，我就一直翹首以待這一天的到來，代表著我的人生開始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我開始半正式地踏入社會(huì)，開始工作，我不再單純地是一名學(xué)生，只知道要學(xué)習(xí);更多的，我開始接觸生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn)，我喜愛充實(shí)的生活。

本周，是我進(jìn)入中國(guó)石油廣州大廈的第一周。2天的入職培訓(xùn)和1天的部門培訓(xùn)，讓我感覺到中國(guó)石油作為一家國(guó)有企業(yè)，內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)，令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感;人力資源部的培訓(xùn)也好，餐飲部的培訓(xùn)也好，培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的，莫過于大廈內(nèi)完善的對(duì)員工的待遇，以及公司總經(jīng)理吳總在我入職培訓(xùn)時(shí)的致辭。實(shí)際上，當(dāng)時(shí)吳總的講話使我撼動(dòng)，吳總個(gè)人相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn)，字字鏗鏘，令我不得不拜服。吳總是我的榜樣。而餐飲部何經(jīng)理在水果培訓(xùn)上對(duì)刀具的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動(dòng)去買一套工具練習(xí)。

初來乍到，我步步為營(yíng)，不敢行差踏錯(cuò)。經(jīng)過3天的培訓(xùn)，我漸漸對(duì)酒店有了初步的認(rèn)識(shí)。但，這只是啟程，更多的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭。在酒店正式開業(yè)前，接下來的日子也將會(huì)陸陸續(xù)續(xù)繼續(xù)很多的培訓(xùn)，讓我對(duì)未來充滿美好的憧憬，我期待在未來學(xué)好專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，提升自我，為酒店創(chuàng)造利潤(rùn)。

10月18日——22日

服從——服務(wù)人員必備的素質(zhì)

沒有什么，比單純接受培訓(xùn)更輕松的工作了。由于酒店尚未開業(yè)，在開荒前我們需要接受一系列的培訓(xùn)以便掌握必要的服務(wù)知識(shí)與專業(yè)技能知識(shí)。但，我從不覺得我每天上班的工作很輕松。本周，我感受最深的是“服從”二字。

每天的培訓(xùn)課，讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會(huì)期間的經(jīng)歷。我從一名干事，到部長(zhǎng)，到副主席，很基礎(chǔ)地接觸了管理中的三種人員，即基層管理者、中層管理者、高層管理者?！胺摹倍?，我在當(dāng)副主席的時(shí)候曾經(jīng)向我主管的部長(zhǎng)與干事要求過?，F(xiàn)在，我也這樣要求自己。從我的身份來說，我是一名實(shí)習(xí)生，是酒店里面等級(jí)最低的一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來說，在中國(guó)的國(guó)企里面，“服從”也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言，“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì)，更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化”進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個(gè)重要步驟之一。

這些天，我還感覺到我好像在學(xué)校里面上課。主管們常常向我們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。是的，我同意，團(tuán)隊(duì)精神是我們整個(gè)餐飲部所欠缺的。我要求自己要服從我的上級(jí)，從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點(diǎn)知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認(rèn)真、好學(xué)過。說真的，我也有我很自卑的一面，我總是覺得我不會(huì)比人家厲害多少，而是去比較我和同事之間的差距有多少，我存在著什么不足的地方。或許，我的英語語法和口語不錯(cuò)，但我的(餐飲專業(yè))詞匯量不大，語境不熟悉;或許，我的酒水理論知識(shí)還過關(guān)，但酒水知識(shí)的延伸還有很廣闊的空間，我的實(shí)操能力還不強(qiáng)，我的經(jīng)驗(yàn)還不足;或許……很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點(diǎn)的，我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我是一個(gè)完美主義者，所以，我不會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是的。我還是時(shí)刻警惕自己，一定要虛心;鞭策自己，要不斷進(jìn)步。而首要的，便是要服從!沒有服從，我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失。

這周，進(jìn)行了英語、普通話和酒水知識(shí)的考試。雖然成績(jī)不錯(cuò)，但我還要不斷惡補(bǔ)，繼續(xù)學(xué)習(xí)。我期待下周更充實(shí)的工作與生活，為開荒做好準(zhǔn)備。

服務(wù)員周記篇3

回顧這四個(gè)月來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)真的是一種歷練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。

如何與顧客交流，如何與同事。領(lǐng)導(dǎo)相處，都成了實(shí)習(xí)階段必須研究的一個(gè)課題。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生必須要學(xué)習(xí)的重要一棵。在社會(huì)中，真的讓我認(rèn)識(shí)到什么事現(xiàn)實(shí)，什么叫為人處事。在這將近半年的鍛煉中，我收獲的還只是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要在這個(gè)社會(huì)中生存下去，我面臨的還是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的探索之路、、一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少東西，感覺自己一下子長(zhǎng)大了。重要的是讓我對(duì)自己有了一個(gè)很好的定位，并且明確了自己以后的成長(zhǎng)方向，還有找到了一種良好的心態(tài)來面對(duì)一切。在這精彩的一個(gè)學(xué)期中，經(jīng)歷了社會(huì)上的形形色色和酒店的實(shí)踐，有苦有甜，歡笑與淚水，我想這應(yīng)該是自己以后人生路上的寶貴財(cái)富吧！我想我應(yīng)該是超額完成了實(shí)習(xí)，不只是在規(guī)定的時(shí)間上，而且在學(xué)到的東西上比預(yù)期的要超出不少，內(nèi)容上要豐富不少，學(xué)到了不少過去沒有想到的東西?？傊业乃么蟠蟪^了當(dāng)初的期望值。

酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我，并促使我不斷的去學(xué)習(xí)與實(shí)踐，去探究酒店里的世界。實(shí)習(xí)給了我更好的機(jī)遇。我認(rèn)為，任何一個(gè)員工最慢在兩個(gè)月后都會(huì)掌握工作崗位上的一切事物，但是個(gè)人修養(yǎng)卻是一個(gè)長(zhǎng)期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學(xué)到的、在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)、在工作中的體會(huì)，針對(duì)日常在在員工身上發(fā)現(xiàn)的問題，我覺得服務(wù)人修養(yǎng)要做更重要的培訓(xùn)。因?yàn)樽鳛樗麄兊呐嘤?xùn)者，我認(rèn)為最重要的是引導(dǎo)他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動(dòng)力，至于崗位的技能與流程相對(duì)于此要次要一些，因?yàn)檎业絼?dòng)力以后，學(xué)習(xí)其崗位技能也會(huì)主動(dòng)認(rèn)真起來。在教育界有一種說法，讓學(xué)生掌握學(xué)知識(shí)的辦法遠(yuǎn)比讓其掌握一些知識(shí)重要。

不少人說，“社會(huì)很殘酷”“社會(huì)上到處都是陰謀與暗算”，我想免不了會(huì)有一些此類此類的成分在里面，競(jìng)爭(zhēng)的不良所至。我想，社會(huì)的大部分還是好的。我一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)中基本上是在同事與領(lǐng)導(dǎo)的照顧中度過，同事的競(jìng)爭(zhēng)都是良性的，相互幫助的。也許這是我的幸運(yùn)，也許我沒發(fā)現(xiàn)殘酷的事，總之，我基本上是在別人的幫助中度過一學(xué)期的實(shí)習(xí)，這也教會(huì)我怎么來做賬,對(duì)，是團(tuán)隊(duì)工作，團(tuán)隊(duì)精神。在實(shí)習(xí)之前，我是最缺乏團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)，因此，我的工作、學(xué)習(xí)、生活都遇到不少麻煩，我為此付出了代價(jià)，我的團(tuán)隊(duì)沒有放棄我，慢慢的，我懂得了什么是真正的團(tuán)隊(duì)。其實(shí)我一直知道團(tuán)隊(duì)的重要性，只是實(shí)習(xí)之前和實(shí)習(xí)初期從來沒有實(shí)踐過，也無法體會(huì)其奧妙。我沒有一個(gè)很好的辦法，讓自己融入團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)很好的辦法來為團(tuán)隊(duì)的提高做貢獻(xiàn)。后來通過大家的幫助，通過我的學(xué)習(xí)，我開始體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的意思，找到了融入團(tuán)隊(duì)的辦法。也學(xué)會(huì)了怎樣讓自己在伙伴中發(fā)光發(fā)熱，給了自己一個(gè)很好的定位，無論是什么角色，只要我們把這個(gè)角色扮演好，我們就是成功的！

服務(wù)員周記篇4

本周，是我進(jìn)入____大酒店的第一周。2天的入職培訓(xùn)和1天的部門培訓(xùn)，讓我感覺到內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)，令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感;人力資源部的培訓(xùn)也好，餐飲部的培訓(xùn)也好，培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的，莫過于酒店內(nèi)完善的對(duì)員工的待遇，以及公司總經(jīng)理在我們?nèi)肼毰嘤?xùn)時(shí)的致辭。實(shí)際上，當(dāng)時(shí)他的講話使我撼動(dòng)，個(gè)人也有相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn)，字字鏗鏘，令我不得不拜服。

服務(wù)員周記篇5

這周是我來____酒店的第____天了，連續(xù)____天高強(qiáng)度的工作已經(jīng)讓我快累的麻木了。我主動(dòng)找主管申請(qǐng)休假，因?yàn)槊魈焓俏业纳?，而且我已?jīng)連續(xù)工作十二天，按照當(dāng)時(shí)簽訂的合同，我每天工作八個(gè)小時(shí)，每周有兩天的假期。可是我現(xiàn)在每天至少要工作是個(gè)小時(shí)，而且令我很難忍受的是加班超過兩個(gè)小時(shí)才算加班費(fèi)，可是我們通常會(huì)被間歇性的安排加班不到兩個(gè)小時(shí)。很多正式員工和實(shí)習(xí)生都叫苦不堪，可是卻敢怒不敢言，默默的忍著。我本來以為這是一家國(guó)企，請(qǐng)的是全球頂尖的酒店業(yè)專門的外企管理公司來代為管理的，但現(xiàn)實(shí)就是很讓人失望的。

主管批了我一天的假期，那天我沒有出去，躺在床上思考這些天的工作。這家酒店在員工的食宿上提供的條件都不錯(cuò)，硬件設(shè)施配備很齊全。可是在員工的工作時(shí)間排班上卻有很大的問題，一個(gè)人一個(gè)星期至少要上三種以上的班種，導(dǎo)致很多人在生理上很難適應(yīng)，過于頻繁的倒班制度，使員工得不到好的休整，很難以充沛的精力投入到工作中。我認(rèn)為即使是等級(jí)最低的員工也是需要被尊重和關(guān)愛的，可是在工作中，我們經(jīng)常經(jīng)常受到經(jīng)理、主管以及顧客訓(xùn)斥、挖苦等。我們西餐廳的一些員工只會(huì)對(duì)上級(jí)顧客職業(yè)性的微笑，員工之間確實(shí)冷面相待，后來我才知道這叫累的麻木了，懶得去打招呼懶得去微笑。而這種壞心情的傳遞在我看來是一種很不好的現(xiàn)象。

服務(wù)員周記篇6

在局外人看來，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客開房的賬目結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，顧客踏進(jìn)酒店，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，退房結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了酒店的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要，酒店也很注重這一點(diǎn)，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和酒店員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。“您好”，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長(zhǎng)，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。所以我鼓勵(lì)自己，只要自己努力過，就一定會(huì)有收獲。

實(shí)習(xí)周記六

這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？?隨著時(shí)間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵(lì)自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。每天都有師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自己學(xué)不過來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來，其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò) 誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，比如信用卡的識(shí)別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的`識(shí)別與防偽，會(huì)員卡的作用，退換房的一些相關(guān)知識(shí)，碰到惡劣的顧客該如何應(yīng)付應(yīng)。碰到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了。

實(shí)習(xí)周記七

今天，順利的過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)考核期，正式成為酒店的員工，從12月初面試過后，我就一直翹首以待這一天的到來，代表著我的人生開始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我開始半正式地踏入社會(huì)，開始工作，我不再單純地是一名學(xué)生，只知道要學(xué)習(xí)；更多的，我開始接觸生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn)，我喜愛充實(shí)的生活。一個(gè)月的實(shí)習(xí)考核，讓我感覺到藍(lán)天酒店作為一家私有企業(yè)，內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)，令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感。人力資源部的培訓(xùn)也好，餐飲部的培訓(xùn)也好，客房和前臺(tái)的培訓(xùn)都不錯(cuò)。培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的，莫過于酒店內(nèi)完善的對(duì)員工的待遇，還有董事長(zhǎng)李董慶祝新年的致辭時(shí)說的話。實(shí)際上，當(dāng)時(shí)李董的講話使我撼動(dòng)，易董個(gè)人相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn)，字字鏗鏘，令我不得不拜服。他是我的榜樣。而財(cái)務(wù)部胡主管實(shí)際操作對(duì)賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動(dòng)去買一套軟件練習(xí)。初來乍到，我步步為營(yíng)，不敢行差踏錯(cuò)。經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間，我漸漸對(duì)酒店有了初步的認(rèn)識(shí)。但，這只是啟程，更多的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭。

實(shí)習(xí)周記八

前臺(tái)是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)前臺(tái)接待員每天都會(huì)與大量的客人進(jìn) 行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和酒店的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對(duì)客人的服務(wù)，我的體會(huì)是：做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以” 等等，.并且,我認(rèn)為微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作、與口頭表達(dá) 語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務(wù)員服務(wù)過程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。實(shí)習(xí)周記九因?yàn)槲覀冞@里是以生態(tài)旅游為營(yíng)的城市，前些天，來了幾個(gè)外國(guó)來賓入住在我們酒店。當(dāng)時(shí)我在上班，是在我手里接待的。很慚愧，他們說的話我總是半懂不懂，甚至要重復(fù)幾遍我才聽明白，雖然主管沒有罵我，但面對(duì)那么尷尬的場(chǎng)面真的很囧。虧自己還是大學(xué)生。通過這次的尷尬囧樣激起我一定要學(xué)好英語的心踴躍而來，我一定要不斷惡補(bǔ)，繼續(xù)學(xué)習(xí)。我期待下次碰到外國(guó)人時(shí)能和他們很好的去交流，同時(shí)也能更充實(shí)自己的工作與生活，為以后的生活做好準(zhǔn)備。

通過這件事才發(fā)現(xiàn)，自己的不足之處實(shí)在太多了，自己需要學(xué)習(xí)和掌握的東西也很多，所以要在工作之余好好的學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)周記十

在酒店行業(yè)中，服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時(shí)，我覺得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。是服務(wù)員的確做得很不好的時(shí)候，該誠(chéng)懇的道歉，如果有時(shí)候是一些小錯(cuò)誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。比如說，有一次我站在開關(guān)旁邊不小心就把開關(guān)碰關(guān)了，我馬上說，不好意思，并微笑著說，黑一會(huì)沒關(guān)系，畢竟黑暗是暫時(shí)的，光明是永遠(yuǎn)的。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時(shí)，服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方，而是說對(duì)不起。讓客人得到被優(yōu)先尊重的感覺，這樣的話，在處理事件時(shí)你就有足夠的空間來讓客人消除不滿。從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量。實(shí)習(xí)周記十一做服務(wù)員雖然很苦，但認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題，便能獲得很多寶貴的財(cái)富，這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的應(yīng)用和提升。前臺(tái)這份工作使我快速的成長(zhǎng)起來。從一個(gè)懵懂無知的學(xué)生，變成一個(gè)接人待物都很有分寸的，在社會(huì)上可以自己面對(duì)和處理事務(wù)的人。

服務(wù)員周記篇7

回顧這七周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。這次實(shí)習(xí)，時(shí)間雖然很短，但我學(xué)到的卻是三年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課，在實(shí)習(xí)時(shí)，我經(jīng)常會(huì)留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請(qǐng)教，與同事們相處，不但可以放松神經(jīng)，也學(xué)了不少為人知道。最大的收獲是心理的成熟,一千多個(gè)日子里曾悲傷過、失落過、苦惱過,委屈過。而現(xiàn)在懂得擦干眼淚,站起繼續(xù)往前走,前面的荊棘,算不了什么,路上的阻礙,我可以戰(zhàn)勝。我每攀登跨越過一次,便離云端更近了一步。在酒店的實(shí)習(xí)不但教會(huì)了我酒店知識(shí),還讓我學(xué)會(huì)為人處事的方式,更磨練了我堅(jiān)強(qiáng)的意志和必勝的信心。在這即將揮手告別美好的酒店實(shí)習(xí)生活,重新踏上社會(huì)旅途的時(shí)候,我將以飽滿的熱情,堅(jiān)定的信心,高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),跨越新的高峰。

服務(wù)員周記篇8

工作業(yè)績(jī)：

這周我換了工作，工作內(nèi)容主要是保持公共區(qū)域的衛(wèi)生。到了一個(gè)新的工作環(huán)境，這個(gè)工作比較輕松，很容易上手。有了前兩個(gè)周的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以前的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，一定要仔細(xì)，不能夠馬虎，當(dāng)我第一次嘗試工區(qū)的工作，更應(yīng)該做好本職工作，為了確保萬無一失，我把所有工作的流程記在心里，以便于隨時(shí)運(yùn)用;經(jīng)過這一過程我發(fā)現(xiàn)，在工作時(shí)也方便多了，時(shí)間也節(jié)約了不少。就這樣慢慢的我也得到了同事的認(rèn)可，和他們也漸漸的熟起來。領(lǐng)導(dǎo)也夸獎(jiǎng)我對(duì)工作認(rèn)真，在工作上能夠及時(shí)的克服不足，改正自己的錯(cuò)誤。

工作體會(huì)：

時(shí)間過得如此之快，三個(gè)周就這樣過去了，在這三個(gè)周我感受最深的就是會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)是需要絕對(duì)的細(xì)心和耐心的，千萬不可以有任何的大意否則就會(huì)帶來相當(dāng)大的麻煩。

實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去對(duì)酒店的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率實(shí)也因此提高了不少，不會(huì)為了找一樣?xùn)|西而問東問西了，看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。

服務(wù)員周記篇9

到今天已經(jīng)是第六周了，實(shí)習(xí)周期的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就到了，真的是彈指一揮間。上一周的時(shí)間，我主要是了解客房中心文員的本職工作，這一周我將實(shí)際操作遺留物的登記及處理，首先收到遺留物我們要先在遺留物本上面登記，其次在電腦遺留物的軟件里登記，最后包好放在遺留物品柜里。如果有貴重遺留物品，如鉆戒、金項(xiàng)鏈、500元以上的現(xiàn)金等等，就要通知客房中心主管，由他和大堂副經(jīng)理把貴重物品放在前廳保險(xiǎn)柜，還要在前廳保險(xiǎn)柜遺留物本上面簽字。這周我們主管說要讓我單獨(dú)操作，她發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候再給我指正，她問我有沒有問題，我雖然心里有點(diǎn)虛，但還是拍拍胸脯說沒問題。在遺留物的登記及處理上我做得很好，得到主管的認(rèn)可。

服務(wù)員周記篇10

這個(gè)星期沒什么特別的事情，由于客房入住率不是很高，我一個(gè)人要管兩個(gè)樓層，七十幾間房，總是要給工程部的師傅開門，跑來跑去的，很是反感，因此浪費(fèi)很多的時(shí)間，都沒有完成工作，最后是主管找做計(jì)劃清潔的劉姐和杜鵑幫我做的房，才準(zhǔn)時(shí)下班。很感謝他們。

通過和其他同事的接觸，讓我知道在酒店里有著多么復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)，在這個(gè)大網(wǎng)中，每個(gè)人都有著各自的角色，每個(gè)人之間有著微妙的關(guān)系，怎樣和上級(jí)處好關(guān)系，要看你的能力，不僅僅是辦事的能力，更多的是要看你會(huì)不會(huì)擦言觀色，把握時(shí)機(jī)。與同事的接觸要保持一定的距離，不可太親近，也不要太疏遠(yuǎn)，適度為之，太親近彼此會(huì)受傷，太疏遠(yuǎn)會(huì)被孤立。

作為實(shí)習(xí)生的我們，目的是來實(shí)踐學(xué)習(xí)，更多是學(xué)習(xí)如何在社會(huì)環(huán)境中生存，用心去體會(huì)吧，加油!

小職員周記(篇1)

這周工作都挺愉快的，跟同事相處的也不錯(cuò)，很充實(shí)的生活。開始不曾想過做客服這一個(gè)工作，來到這里，真的是什么都是從頭開始學(xué)起。

這個(gè)星期結(jié)束了培訓(xùn)生涯，開始想正式員工一樣，坐在電腦前，回復(fù)消費(fèi)者郵件，回答消費(fèi)者問題。雖然培訓(xùn)了一個(gè)禮拜，但是我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。由于我的第一次接觸客服，所以剛開始，主要以接聽電話跟消費(fèi)者溝通。

跟消費(fèi)者交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)到消費(fèi)者的意圖，同事準(zhǔn)確的想消費(fèi)者傳達(dá)公司以及公司產(chǎn)品的相關(guān)信息。這就要求我們隊(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和促銷活動(dòng)的流程有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑?，每天上班我都?huì)比較早去一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊，方便隨時(shí)查閱，當(dāng)然，如果信心能夠放在腦子里面那就更好了，在空余時(shí)間久多看幾遍，慢慢熟記在心。

小職員周記(篇2)

有時(shí)候我們覺得時(shí)間過得很慢，但時(shí)間又總是在不知不覺中過去了。不知不覺，來到那里已經(jīng)有3個(gè)星期。在這3個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活里雖然覺得很辛苦但還是覺得有所收獲。經(jīng)過了那么長(zhǎng)的時(shí)間總算覺得自我已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的正軌，不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應(yīng)。我們的工作相比較學(xué)校生活來說還是有些枯燥，只是每一天重復(fù)著一樣的步調(diào)一樣的工作。

畢業(yè)和想象中的工作生活有所出入!在我的想象里，每一天的工作是充滿著活力以及挑戰(zhàn)的，也許每一天會(huì)忙忙碌碌，沒有時(shí)間吃飯沒有時(shí)間好好的休息，可是至少是充實(shí)的。我向往著那樣的生活?？墒巧羁偸鞘屡c愿違的，但即使如此我也不期望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對(duì)生活的向往以及活力。除了，調(diào)整心態(tài)我們別無選擇。

小職員周記(篇3)

電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些病毒可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補(bǔ)，以防病毒進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。

同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。

小職員周記(篇4)

針對(duì)央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評(píng)估，訪問相關(guān)客戶

每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)

針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶

兩三天開一次遠(yuǎn)程會(huì)議，做工作匯報(bào)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流

針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶

對(duì)已遭受病毒攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶

小職員周記(篇5)

到單位已經(jīng)有一段時(shí)間了，但對(duì)單位的了解緊是片面還需要進(jìn)一步的了解。我本是個(gè)不善于交際的人，這也一向是我的障礙。所以我到單位這么長(zhǎng)時(shí)間了，交際圈只限于我們部門，對(duì)于部門的同事也是了解得甚少，由于平時(shí)的生活除了上班和下班沒有多大的交集，所以每次一下班之后和同事之間也就沒有了什么交流。由于一些老員工彼此相處的時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)彼此也要更加的了解地多，在他們之間的友誼會(huì)比我們新來的同事要深厚，于是我明顯感覺到了新老員工之間的區(qū)別。

我努力嘗試要改變這樣的狀態(tài)，可是即使遇上頭熟的同事也只是偶爾打個(gè)招呼，有時(shí)候我只是不知該如何開口，我做過很多這方面的努力，只是效果不佳。我期望在接下來的日子里這種狀態(tài)會(huì)有所改變。我也會(huì)更加努力的融合進(jìn)這個(gè)部門。

小職員周記(篇6)

在這一個(gè)星期里，我們結(jié)束了我們的培訓(xùn)。正式開始了我們的實(shí)習(xí)生活。我們的工作就是在基層里做一個(gè)普通的工人，起初不能理解該企業(yè)的用意。之后慢慢就想通了。僅有下放到企業(yè)的最基層才能讓我們更好的去了解該企業(yè)的運(yùn)作、了解該企業(yè)的企業(yè)理念。而對(duì)于我們個(gè)人來說，我們之間的大部分人都是第一次參加工作也許僅有這樣才能讓我們更好的貫徹吃苦耐勞的精神。

這個(gè)社會(huì)不缺少聰明的人，缺少的是能在困難中頂住壓力的人。僅有在最艱苦的工作里才能培養(yǎng)我們的抗打擊本事，從而使我們更具社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力?？墒怯捎谑俏业牡谝环輰?shí)習(xí)工作，并且是剛完成了從學(xué)生到工人主角的轉(zhuǎn)換，異常是在如此艱苦的條件下所以難免覺得有些無所適從?？墒牵視?huì)盡量調(diào)整心態(tài)，期望能夠圓滿完成這次的實(shí)習(xí)工作。

小職員周記(篇7)

恰逢暑假時(shí)期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息，各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多病毒騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識(shí)的高校就會(huì)重視，也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。

學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會(huì)很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會(huì)遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制，很多時(shí)候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí)，但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問題都難以促成交易。

小職員周記(篇8)

從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：

認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；

做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作；

做好每月的考勤工作；

做好長(zhǎng)途電話的管理工作；

將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；協(xié)助做好招聘工作；

2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說：組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。

公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。

3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作

銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料(material)、表格；

協(xié)助開發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片；

協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料(material)的排版、整理；

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。調(diào)到開發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，不斷提升自我!!!!

小職員周記(篇9)

鼠職員周記：兒童小說

鼠先生每天七點(diǎn)起床，因?yàn)樵偎氯?，上班就要遲到了。

天花板下面，就是鼠先生的公司。那是一家小企業(yè)，只有三十個(gè)不到的員工。鼠先生認(rèn)為，自己也是這家公司的成員之一，理由是他呆在公司的時(shí)間以及對(duì)公司的熱愛，不比任何人少。

鼠先生總是按時(shí)出門，鼠太太會(huì)一直把他送到門口，然后輕輕對(duì)他說：“今天也要加油。”

“我會(huì)的?！笔笙壬偸沁@樣回答太太。

公司的采光不好，白天也需要開燈，但是同事們充滿朝氣的招呼聲總是讓人體會(huì)到，新的一天又開始了。

踩著高跟鞋的腳，踩著皮鞋的腳，踩著運(yùn)動(dòng)鞋的腳，一雙一雙從鼠先生面前經(jīng)過，鼠先生走在桌子下的陰影中，也走在同事們的身邊。

“早啊?！?/p>

“古多貓寧～”

“昨晚睡得好嗎？”

鼠先生認(rèn)為，這么多的問候里，一定有一句是屬于他的。鼠先生總是精力充沛地大聲回答：“早上好?！?/p>

每位員工都有自己的辦公桌，鼠先生也不例外，他的辦公桌就在同事小張的電腦機(jī)箱后面。

每位員工都有自己的電腦，鼠先生卻沒有，但是鼠先生不介意，反正他也不懂得使用電腦。

鼠先生認(rèn)為，在公司里，不必執(zhí)著自己的待遇是不是和別人一樣，重要的是，你能不能把事情做得像別人一樣好。

大家開會(huì)的時(shí)候，鼠先生也參加。

同事們七嘴八舌發(fā)表意見時(shí)，鼠先生會(huì)夾在聲浪中吱吱表達(dá)自己的看法；上司講話的時(shí)候，他就和所有同事一起安靜地聽，并做好筆記。

鼠先生知道，很多時(shí)候在公司里，小職員只能扮演一個(gè)聽話的角色，可是就算這樣，應(yīng)該說出心里話時(shí)，你也一定不能沉默，只要你認(rèn)為，你確實(shí)是為了公司好。

辦公室里并不是死氣沉沉的，同事們會(huì)在工作的間隙談笑風(fēng)生。

鼠先生喜歡這樣輕松的氛圍，因?yàn)樗旧硪彩呛苣贻p的。

同事們說著笑話時(shí)，鼠先生也會(huì)跟著哈哈大笑。

同事們共享零食時(shí)，鼠先生撿起掉在地上的那一份，鼠先生知道，這是同事們特地分給他的。

鼠先生有時(shí)候會(huì)出去跑業(yè)務(wù)。

一個(gè)公司里，不同的員工有著不同的任務(wù)。比如技術(shù)部的小陳一天到晚都在編程序，采編部的小李一天到晚都在上信息，策劃部的小黃一天到晚都在寫文案，客服部的小王一天到晚都在接電話。

鼠先生沒有文憑也沒有技術(shù)，但他從不羨慕別的同事能做他所做不到的事，因?yàn)槭笙壬X得，每個(gè)人都有自己的位置。

每當(dāng)小張開始整理公文包，鼠先生就知道，自己也要開始工作了。

小張帶著各類文件去拜訪客戶，但是常常會(huì)被柜臺(tái)小姐或保安給攔在外面。連門都進(jìn)不去的小張非?？鄲?，這時(shí)候鼠先生就會(huì)挺身而出，貢獻(xiàn)他作為同事的力量。

說也奇怪，攔路的人總是對(duì)鼠先生很客氣，每次鼠先生一出面，他們就會(huì)用最快的速度讓開。于是，小張就可以大搖大擺地直奔經(jīng)理室了。

每次小張做成了單子回公司被夸，鼠先生就會(huì)感受到一樣的驕傲，因?yàn)樗?，這里面也有自己的功勞。

鼠先生有時(shí)也喜歡犯點(diǎn)兒懶。

同事們?cè)谏习嗟目障锻低荡蝽飼r(shí)，鼠先生就幫他們放哨。鼠先生認(rèn)為，休息是為了走更長(zhǎng)的路。

每當(dāng)上司巡視的腳步聲傳來時(shí)，鼠先生總是第一個(gè)聽到，那時(shí)，鼠先生就會(huì)用最快的速度拉扯同事們的褲管，正在睡覺的同事們就會(huì)在被發(fā)現(xiàn)前醒來。

鼠先生想，大家一定都很感謝他。因?yàn)槊慨?dāng)鼠先生忍不住在辦公室里睡覺時(shí)，從來也沒被老板發(fā)現(xiàn)過。鼠先生知道，肯定是同事們幫他打了掩護(hù)。

每天下班之后，鼠先生總是最后一個(gè)走。

鼠先生會(huì)仔仔細(xì)細(xì)里里外外地把公司收拾干凈，他清理每個(gè)人殘留在地板上的垃圾，用抹布擦干凈每張辦公桌上的污跡。

鼠先生認(rèn)為，公司就是員工的家，每位員工都有義務(wù)自覺為家服務(wù)。

每當(dāng)經(jīng)理當(dāng)眾贊嘆最近的衛(wèi)生總是做得那么干凈時(shí)，鼠先生就會(huì)悄悄露出笑容，他知道，經(jīng)理拐彎抹角，表揚(yáng)的就是自己。

每個(gè)月的15號(hào)是職員們領(lǐng)工資的日子。鼠先生和所有同事一樣，最期待這一天。

當(dāng)同事們計(jì)算著本月的工資和獎(jiǎng)金而眉開眼笑時(shí)，鼠先生也能感染到他們的歡樂。

只是財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)大媽記性總是那么不好，她常常忘記了發(fā)給鼠先生他的那份工資。鼠先生總是諒解地想，她真是太忙了。

鼠先生只好自己去財(cái)務(wù)部領(lǐng)。有時(shí)候是一包花生，有時(shí)候是一袋薯片，有時(shí)候是一盒餅干，鼠先生邊拿邊回憶這個(gè)月自己的表現(xiàn)，從來也不多拿。

別怪鼠先生，身為一個(gè)小職員，這些收入真的真的是他應(yīng)得的。

熱愛公司的鼠先生，模范職員的鼠先生，只有一件事情從來都表現(xiàn)得不太合群。

那就是當(dāng)同事們組織晚上聚餐時(shí)，鼠先生總是悄悄走開，無聲地推脫。

鼠先生的夜晚是屬于鼠太太的，他要快點(diǎn)快點(diǎn)回家，去吃鼠太太為他準(zhǔn)備的晚餐。

小職員周記(篇10)

接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。

很多時(shí)候我們打電話過去，才剛剛報(bào)了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì)，匯報(bào)今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。

小職員周記(篇11)

在這一周了，我嘗試了很多的方法讓自我融入這個(gè)部門的圈子。于是我盡量找他

們感興趣的話題、盡可能的在上班的空閑時(shí)間里和他們有更多的交流。在工作上，當(dāng)我完成我的工作之時(shí)我也盡可能的去幫忙他們。下了班以后，我并沒有像以前一樣整天呆在宿舍玩電腦，更多的我選擇了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有時(shí)候我們不得不承認(rèn)有很多的感情都是在球場(chǎng)上以及飯桌上產(chǎn)生的。

經(jīng)過這一個(gè)星期的努力，我和部門的同事對(duì)彼此之間的了解也越來越深。對(duì)于我，他們也少了剛開始的一點(diǎn)點(diǎn)尷尬及隔閡。也許這個(gè)世界上的人形形色色，可是沒有人會(huì)拒絕善意。只要你拿真心去和別人交往，你必須會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。在這個(gè)社會(huì)上我們不能總是太過于被動(dòng)要自我去掌握與人交流的主動(dòng)權(quán)，僅有這樣我們的未來才不會(huì)處處處于被動(dòng)的狀態(tài)。

小職員周記(篇12)

本周公司與可口可樂的公司合作的促銷活動(dòng)已經(jīng)上線，我也正式開始客服工作了。開始，在同事的幫帶下主要哪位在旁邊協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，。為了保證以后每一步基礎(chǔ)要打好。為了能夠真正學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使在簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做的不算快，但能夠保證讓同事滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還時(shí)不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做事情也就越來越順手了。

我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!在這段實(shí)習(xí)期間，遇到了好多以前從未見過的問題，如難纏的客戶，不過我還是耐心的一個(gè)一個(gè)解決了，相信只要有耐心，一切都不是問題。

前幾次和客戶交流會(huì)比較緊張，不過有了幾次經(jīng)歷之后，進(jìn)步不少，再加上同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多.只有不斷的努力，嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后再多加努力。

文員周記

文員周記(篇1)

文員周記(篇2)

文員周記(篇3)

文員周記(篇4)

文員周記(篇5)

文員周記(篇6)

文員周記(篇7)

最新文員實(shí)習(xí)周記精華

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