禮儀的基本常識(shí)

在正式場合和不熟悉的人際交往中，尤其需要注意避免談?wù)撜螁栴}。這一話題本身就容易引發(fā)爭議和不必要的矛盾，而且難以保證每個(gè)人的意見都得到尊重和理解。這時(shí)候，我們可以試著聊聊文藝、旅游、美食等輕松愉快的話題。

六、不批評(píng)或評(píng)價(jià)他人

在聊天過程中，我們應(yīng)該避免過于主觀地評(píng)價(jià)人或事，這對(duì)于聊天氛圍和談話雙方之間的關(guān)系都有一定危害。無論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)，都要用明確的語言表達(dá)，讓對(duì)方通過聊天感受到自己的優(yōu)劣之處。

七、注意節(jié)奏和氣氛

不同的交往環(huán)境中，談話的氣氛和節(jié)奏也有所不同。在高深話題的朋友聚會(huì)中，聊天中的言辭可能比較冷靜、理智，而在輕松愉快的慶祝聚會(huì)上，話題和氣氛會(huì)比較輕松，充滿溫馨和親近感。因此，我們要適應(yīng)和充分利用不同的交往場合，讓交流變得更自然、愉快。

總之，交往禮儀是一項(xiàng)需要長期修煉和掌握的技能，通過多加嘗試，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，你會(huì)逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀的談話者，展現(xiàn)自己最好的一面。

禮儀的基本常識(shí) 篇6

(一)組織者

會(huì)議組織者是會(huì)議的策劃者和服務(wù)者，應(yīng)對(duì)會(huì)議進(jìn)行嚴(yán)密的組織，為會(huì)議的順利進(jìn)行提供各種服務(wù)。

(二)主持人

如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。單手持稿時(shí)，右手持稿的中底部：雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺立，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿。主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、撓腿等不雅動(dòng)作。

主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

主持人在主持會(huì)議時(shí)，對(duì)會(huì)場上的熟人不宜打招呼，也不宜寒暄閑談;會(huì)議開始前或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。

(三)發(fā)言者

發(fā)言時(shí)要掌握好語速、語調(diào)、音量，開始和結(jié)束時(shí)可以用鞠躬或起立等方式致謝。

要自謙自重。在發(fā)言時(shí)，不應(yīng)自吹自擂，少用“我”字，應(yīng)力戒自我推銷、自我宣傳和自我肯定。

要尊重聽眾。發(fā)言時(shí)要著裝整潔端正，妝飾得體;發(fā)言結(jié)束時(shí)，要先道一聲“謝謝大家”，再欠身施禮，然后才能退場。

(四)與會(huì)者

與會(huì)者著裝應(yīng)符合禮儀規(guī)范，衣著整潔，儀表大方。

應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間、議程。

應(yīng)按順序入場、退場。入場順序一般為：先內(nèi)賓，后賓客;先群眾，后領(lǐng)導(dǎo);退場順序一般為：先賓客，后內(nèi)賓;先領(lǐng)導(dǎo)，后群眾。

應(yīng)專心“聽會(huì)”，做好記錄。

發(fā)言應(yīng)服從會(huì)議安排，或征得主持人的許可。

禮儀的基本常識(shí) 篇7

用餐禮儀基本常識(shí)

作為社交活動(dòng)的一部分，用餐禮儀在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜匾慕巧?。無論是在正式的商務(wù)活動(dòng)中還是在家庭聚會(huì)中，掌握合適的用餐禮儀可以讓我們更加自信并順利地度過一頓美味的飯食。下面將介紹一些用餐禮儀的基本常識(shí)，幫助您在不同場合中都能表現(xiàn)得得體而有教養(yǎng)。

1. 座位禮儀

在正式場合進(jìn)餐時(shí)，座位的選擇顯得尤為重要。一般來說，根據(jù)地位高低排列座位，主人坐在主桌的最中央。如果你是客人，應(yīng)當(dāng)接受主人安排的座位，并在進(jìn)餐開始前，等待主人落座后再坐下。同時(shí)，要注意避免坐在主人的直接對(duì)面，這樣可以避免掀起餐桌禮儀中的傳統(tǒng)流派。

2. 餐具使用禮儀

在用餐過程中正確使用餐具也是必不可少的。在進(jìn)餐開始前，先觀察周圍人的行為，確保自己使用餐具的順序和方式與他們一致。最基本的餐具使用常識(shí)包括：從外至內(nèi)使用餐具，根據(jù)服務(wù)員提供的餐具開始使用；餐刀與餐叉的使用順序，一般為用餐刀切肉，再用餐叉裝到嘴里。此外，在不用餐時(shí)，應(yīng)將餐具放在盤子或碟子上，而非直接放在桌面。

3. 餐桌禮儀

正確的餐桌禮儀能夠體現(xiàn)出你的細(xì)致和關(guān)注他人的能力。在餐桌上應(yīng)該保持優(yōu)雅、精致的形象，不應(yīng)大聲嚼食或用餐具敲擊玻璃杯等刺耳音。當(dāng)你需要用餐巾擦拭嘴部時(shí)，應(yīng)該將餐巾輕輕地放在膝蓋上，而不是將其掛在嘴邊或?qū)⑵淙胍麓铩?/p>

4. 與他人交談

在用餐時(shí)與他人進(jìn)行交談是一種很好的社交技巧。然而，要確保交談內(nèi)容的合適性和得體性。避免涉及政治、宗教、個(gè)人收入等敏感話題，以免引起不必要的爭議。同時(shí)，要保持適度的交談，盡量不要嘴里含食物而與他人交談。

5. 分享食物

在家庭聚餐或朋友間的宴會(huì)上，通常會(huì)有共享食物的情況出現(xiàn)。當(dāng)你身邊的人詢問是否可以分享你盤子里的食物時(shí)，應(yīng)給予禮讓，并主動(dòng)提供一部分給他們。如果你想要嘗試他人盤子中的食物，應(yīng)先詢問對(duì)方的意愿，然后使用你自己的餐具而非直接伸手過去。

6. 結(jié)束用餐

當(dāng)正式的用餐活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)表達(dá)你的感謝之情。在商務(wù)場合，可以向主人道謝并表演離席儀式，如整理餐巾以示用餐結(jié)束。在家庭聚餐或朋友聚會(huì)中，可以主動(dòng)提供幫助，如收拾餐具或打掃桌子。

無論是在正式場合還是家庭聚會(huì)中，掌握用餐禮儀的基本常識(shí)是一種社交技巧的體現(xiàn)。正確使用餐具、掌握座位禮儀、保持優(yōu)雅的形象和適度的交談，都能展現(xiàn)出你的細(xì)致和關(guān)愛他人的能力。通過遵守用餐禮儀，你將更加自信地享受美食，并在社交場合中留下良好的印象。

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基本禮儀常識(shí)

不同的工作環(huán)境要求我們具備多種文檔處理技能，范文在學(xué)術(shù)領(lǐng)域中的地位逐漸攀升。還不知道如何撰寫范文嗎？對(duì)于“基本禮儀常識(shí)”幼兒教師教育網(wǎng)有一些自己的獨(dú)到見解，如果您需要了解更多相關(guān)的內(nèi)容請(qǐng)不要忘記關(guān)注我們的網(wǎng)站！

基本禮儀常識(shí)(篇1)

基本禮儀常識(shí)，是指在社交場合中應(yīng)該遵守的一系列行為準(zhǔn)則。它不僅能展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)修養(yǎng)，還能幫助我們?cè)谏缃唤煌懈拥皿w自信。下面將從問候禮節(jié)、餐桌禮儀、社交禮儀以及公共場合禮儀等方面，全面介紹基本禮儀常識(shí)。

問候禮節(jié)是人們社交交往中的重要一環(huán)。在見面時(shí)，我們應(yīng)該主動(dòng)伸出手進(jìn)行握手，握手時(shí)要保持適當(dāng)?shù)牧Χ?，不能過于松弛也不能過于緊握。同時(shí)，我們還應(yīng)該注重眼神交流，微笑著問候?qū)Ψ?，并稱呼對(duì)方的姓名（如果熟悉的話）。在告別時(shí)，同樣要握手致意，并表達(dá)感謝。

餐桌禮儀在商務(wù)場合及正式場合中至關(guān)重要。進(jìn)餐時(shí)，我們應(yīng)該保持坐姿端正，不要大聲喧嘩或者過度用餐。在用餐前，我們應(yīng)該等待主人開飯，不能自行搶先動(dòng)筷。吃飯時(shí)，我們應(yīng)該使用正確的餐具，刀叉的使用要得當(dāng)，盡量不發(fā)出刺耳的噪音。用餐舉止應(yīng)文雅得體，不可發(fā)出奇怪的聲響或者大聲嘖嘖稱贊。結(jié)束餐點(diǎn)時(shí)，要把餐巾擺在桌子左側(cè)，而不是蓋在碗或盤子上。餐桌禮儀要根據(jù)不同的場合和地方進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

同時(shí)，在社交場合中遵守基本禮儀規(guī)范是十分重要的。在聚會(huì)或社交活動(dòng)中，我們應(yīng)該尊重他人的隱私，不要過于突兀地詢問個(gè)人問題。在與他人交談時(shí)，要注意控制音量，不可大聲喧嘩。當(dāng)別人發(fā)言時(shí)，應(yīng)保持耐心傾聽，并表達(dá)適當(dāng)?shù)目隙ɑ蛸澩Ａ硗?，我們還要尊重他人的空間，不可過度侵犯他人的私人領(lǐng)域。

在公共場合中，我們也要遵循基本禮儀常識(shí)。排隊(duì)是人們社會(huì)生活中最基本的禮儀之一。無論是乘坐公交車、進(jìn)餐廳、還是購物，我們都應(yīng)該有序排隊(duì)，不能搶先行動(dòng)。公共場合要注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，做到咳嗽和打噴嚏時(shí)用紙巾或手肘遮擋，不直接用手捂住口鼻。我們還應(yīng)該注意對(duì)待公物，不亂扔垃圾，不隨意破壞公共設(shè)施。

基本禮儀常識(shí)是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。它既能讓我們更好地融入社?huì)，又能提高自身修養(yǎng)水平。因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該從小事做起，從細(xì)節(jié)入手，不斷完善自己的禮儀修養(yǎng)。只有這樣，我們才能在不同的場合展現(xiàn)自己的風(fēng)采，成為一個(gè)受人尊重和喜愛的人。

基本禮儀常識(shí)(篇2)

紫禁城是中國古代宮殿建筑的杰作，也是中華文化的瑰寶。作為中國最大的古代建筑群，它的風(fēng)格獨(dú)特、規(guī)模宏大，令人嘆為觀止。而作為中國傳統(tǒng)文化的代表，紫禁城有著豐富的基本禮儀常識(shí)。在這篇文章中，我們將詳細(xì)介紹紫禁城基本禮儀的細(xì)節(jié)，以期讓讀者們更加全面地了解這一重要的文化現(xiàn)象。

進(jìn)入紫禁城之前，人們需要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備。在選擇參觀日期時(shí)，應(yīng)避開節(jié)假日和游客較多的時(shí)段，以便有更好的觀賞體驗(yàn)。在進(jìn)入紫禁城之前，人們必須注意穿著得體，不可穿著拖鞋、短褲、露背連衣裙等不符合規(guī)矩的服裝。同時(shí)，參觀者應(yīng)該自覺排隊(duì)，不要插隊(duì)或推擠，以免引起混亂。

在進(jìn)入大門之后，參觀者必須遵守指定的參觀路線。在紫禁城中有明清兩個(gè)建筑群，分別是外朝和內(nèi)廷。外朝包括午門、太和門、中和殿等，是皇帝進(jìn)行政務(wù)活動(dòng)的地方；內(nèi)廷則包括乾清宮、交泰殿、后妃宮殿等，是皇帝和后妃居住的地方。參觀者應(yīng)當(dāng)按照指定的路線進(jìn)行參觀，并遵守相應(yīng)的規(guī)定。例如，在宮殿內(nèi)要保持安靜，不可以大聲喧嘩或者亂扔垃圾。

除了注意參觀路線外，參觀者在觀賞宮殿時(shí)還應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)文物。紫禁城中的文物歷經(jīng)歲月滄桑，是中華民族的珍寶。在參觀紫禁城時(shí)，參觀者應(yīng)當(dāng)盡量減少觸摸文物的次數(shù)，以免對(duì)文物造成傷害。同時(shí)，嚴(yán)禁擅自拍攝閃光燈照相，因?yàn)殚W光燈可能會(huì)對(duì)文物產(chǎn)生不可逆的傷害。參觀者應(yīng)當(dāng)尊重文物，愛護(hù)文物，從而保護(hù)好這些寶貴的文化遺產(chǎn)。

參觀者在紫禁城中還需注意與其他游客的交往。在繁忙的參觀季節(jié)，紫禁城中人流如織，人多了就需要更加注重禮儀和互動(dòng)。參觀者應(yīng)當(dāng)尊重他人的權(quán)利，不要隨意拍照、錄像或者打擾其他游客。在人群中保持秩序，禮讓他人，遵守規(guī)定，才能夠享受到更好的參觀體驗(yàn)。

參觀紫禁城時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解一些相關(guān)的文化知識(shí)。紫禁城是中國皇帝的宮殿，是尊貴和權(quán)力的象征。參觀者可以在參觀前多了解一些關(guān)于中國古代皇帝、朝代的歷史背景，這樣可以更好地理解宮殿背后的文化內(nèi)涵。同時(shí)，也可以更好地欣賞和感受紫禁城的壯麗和莊嚴(yán)。

小編認(rèn)為，紫禁城基本禮儀是參觀紫禁城時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)定。作為中國文化的瑰寶，紫禁城不僅具有宏偉的建筑風(fēng)格，更有豐富的文化內(nèi)涵。參觀者在前往紫禁城之前，應(yīng)當(dāng)做好充分的準(zhǔn)備，嚴(yán)格遵守參觀規(guī)定，尊重文物，注重與他人的互動(dòng)，并了解相關(guān)的文化知識(shí)。只有這樣，我們才能更好地欣賞和傳承這一寶貴的文化遺產(chǎn)。

基本禮儀常識(shí)(篇3)

做人的基本禮儀常識(shí)

在社會(huì)交往中，禮儀是人們相互尊重、和諧相處的基礎(chǔ)，它是我們展示個(gè)人教養(yǎng)、提升人格魅力的重要表現(xiàn)。一個(gè)具備基本禮儀常識(shí)的人，不僅能給人留下良好的印象，還能有效地促進(jìn)溝通和融洽人際關(guān)系。本文將從不同場景和方面詳細(xì)介紹一些基本禮儀常識(shí)，希望能夠幫助大家更好地理解和應(yīng)用這些禮儀原則。

1.日常生活中的基本禮儀

日常生活中，我們接觸到的人群五花八門，因此掌握一些基本禮儀規(guī)范是必不可少的。我們應(yīng)該時(shí)刻保持微笑和友善的態(tài)度。微笑不僅能傳遞善意，還能讓人感到舒適和受歡迎。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)問候和道歉。問候是人際交往的基礎(chǔ)，能夠拉近人與人之間的距離。而當(dāng)我們犯錯(cuò)或引起他人不適時(shí)，道歉能夠表達(dá)我們的誠意和對(duì)他人感受的尊重。另外，在用餐和公共場所，我們應(yīng)該保持文明待人的習(xí)慣，注意咀嚼食物，不大聲喧嘩，同時(shí)盡量避免在公共場所打電話或使用高音量的音樂。

2.社交場合的基本禮儀

社交場合是人們交流和相互了解的場所，因此我們需要掌握一些適應(yīng)不同社交場合的基本禮儀知識(shí)。遵守場合的著裝要求是關(guān)鍵之一。無論是正式場合還是休閑聚會(huì)，合理的著裝可以展示我們的尊重和對(duì)場合的重視。我們應(yīng)該尊重對(duì)方并積極傾聽。在交談中，不應(yīng)主動(dòng)打斷對(duì)方，而是耐心聆聽對(duì)方的觀點(diǎn)和意見。同時(shí)，我們需要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但要注重言辭的禮貌和尊重。餐桌禮儀在社交場合中非常重要。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)使用餐具并遵守一些基本的用餐規(guī)則，如不大聲咀嚼食物、不說話時(shí)咀嚼食物等。

3.職場中的基本禮儀

在職場中，基本禮儀的展示顯得更加重要。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重他人的時(shí)間和隱私。不隨意打擾他人的工作或私人空間，避免把個(gè)人問題帶入工作環(huán)境。正確認(rèn)識(shí)和使用書面語言也是職場中的基本禮儀之一。在郵件、報(bào)告和會(huì)議等場合，我們應(yīng)保持文明用語和正確的禮貌用語，以顯示我們的專業(yè)素養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)合作和分享是職場禮儀的重要體現(xiàn)。我們應(yīng)該積極與同事合作、共同努力，同時(shí)及時(shí)分享所掌握的知識(shí)或技能，互相提升、互相幫助。

以上是關(guān)于做人的基本禮儀常識(shí)的一些例子。真正的禮儀不僅僅是機(jī)械地遵守一些規(guī)定，更體現(xiàn)了我們內(nèi)心的尊重和關(guān)懷。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠逐漸形成良好的行為習(xí)慣和處世態(tài)度，從而使我們的社交能力更上一層樓。讓我們從現(xiàn)在開始，提升自己的社交禮儀和與人相處的藝術(shù)，讓和諧相處成為我們生活中最美的風(fēng)景。

基本禮儀常識(shí)(篇4)

出門是人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，也是與他人交往的重要環(huán)節(jié)之一。因此，遵守出門的基本禮儀常識(shí)是我們與他人和諧相處的基礎(chǔ)，也是展示我們自身素質(zhì)和教養(yǎng)的重要表現(xiàn)。在這篇文章中，我們將詳細(xì)介紹出門的基本禮儀常識(shí)，希望能為大家提供一些有用的參考。

出門前的準(zhǔn)備工作非常重要。在準(zhǔn)備出門之前，我們應(yīng)該事先了解目的地的所需衣著和形象要求。如果是出席正式場合，那么我們需要穿著得體、干凈整潔，并且符合場合的要求。如果是去公共場所，也需要注意自己的形象，避免過于暴露或過于隨便的裝扮。

另外，在準(zhǔn)備出門的過程中，我們還應(yīng)該檢查自己的個(gè)人衛(wèi)生。確保自己的口腔清潔、呼吸清新，身體干凈，不散發(fā)異味。這不僅是對(duì)他人的尊重，也是對(duì)自己形象的要求。還應(yīng)檢查自己的衣物是否整潔，衣物上是否有皺褶或污漬。這些細(xì)節(jié)的注意將體現(xiàn)我們的細(xì)致和注重細(xì)節(jié)的態(tài)度。

當(dāng)我們出門的時(shí)候，我們應(yīng)該遵循一定的規(guī)矩和禮儀。我們要注意自己的姿態(tài)和形象。保持挺胸抬頭，步伐穩(wěn)健有節(jié)奏。這不僅能給人留下積極、自信的印象，也是展示自己修養(yǎng)和教養(yǎng)的一種體現(xiàn)。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意言談舉止。在與他人交往的過程中，不論是跟陌生人搭訕還是與熟人交流，我們都需要注意自己的用詞和態(tài)度。堅(jiān)持友好、尊重和禮貌的原則，不說或者避免使用傷害他人的語言。保持微笑、友善的面容，為他人營造舒適和愉快的氛圍。

當(dāng)我們?cè)诠矆鏊凶叩臅r(shí)候，我們還要注意自己的行為舉止。我們需要遵守基本的交通規(guī)則。在人行道上行走時(shí)，保持右側(cè)行走，盡量不妨礙他人。當(dāng)我們需要穿越馬路時(shí)，應(yīng)該在合適的地點(diǎn)等待紅綠燈，并且正確使用斑馬線。這不僅能確保我們自身的安全，也能給他人留下積極的印象。

另外，我們還需要注意自己的聲音和噪音。在公共場所，特別是安靜的場所，我們需要保持較低的說話聲音，盡量避免吵鬧和嘈雜的行為。這樣不僅能讓他人感到舒適，也是對(duì)他人的一種尊重和關(guān)懷。

當(dāng)我們?cè)诠矆鏊枰抨?duì)時(shí)，我們應(yīng)遵循先來后到的原則，排隊(duì)等候。不插隊(duì)，不推擠，尊重他人的權(quán)益和存在。在排隊(duì)時(shí)，我們還應(yīng)保持禮貌和友好，遵守基本的待人接物原則。

在離開公共場所之前，我們應(yīng)該保持整潔和干凈。不亂丟垃圾，不亂涂亂畫。如果有可回收的物品，我們應(yīng)該將其放入指定的回收箱，為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

出門的基本禮儀常識(shí)不僅僅是一種形式，更是對(duì)他人尊重和關(guān)懷的表現(xiàn)。通過遵循這些常識(shí)，我們能夠與他人和諧相處，建立良好的人際關(guān)系。希望我們每個(gè)人都能夠牢記這些基本禮儀常識(shí)，并在日常生活中不斷實(shí)踐和提高。這樣，我們將能夠成為更加優(yōu)雅、自信和受人尊敬的人。

基本禮儀常識(shí)(篇5)

基本禮儀常識(shí)是社會(huì)生活中非常重要的一部分，它涉及到人際關(guān)系、公共秩序以及文明素質(zhì)等諸多方面。有一個(gè)良好的禮儀素養(yǎng)，不僅能夠加強(qiáng)人與人之間的溝通交流，還能夠體現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。在本文中，將詳細(xì)介紹一些基本禮儀常識(shí)。

我們來了解一下日常生活中的基本禮儀。在公共場合，例如餐廳、電影院、圖書館等地，我們應(yīng)該保持安靜，不能大聲喧嘩，以免干擾他人。在餐桌上，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)使用餐具，不能發(fā)出嘈雜聲音，吃完后要將餐具整理好放在指定位置，以示尊重。排隊(duì)是我們經(jīng)常會(huì)遇到的場景，我們應(yīng)該遵守秩序，不能插隊(duì)，要尊重他人的權(quán)益。當(dāng)我們遇到需要幫助的人時(shí)，盡可能地伸出援助之手，這是一種體現(xiàn)善良和互助精神的表現(xiàn)。

我們來了解一下在交往禮儀方面的一些要點(diǎn)。第一點(diǎn)是尊重對(duì)方。在與他人交往時(shí)，要保持禮貌和尊重，避免使用粗魯或冒犯性的語言和行為。同時(shí)，要尊重他人的隱私和個(gè)人空間，不要做出任何侵犯的舉動(dòng)。第二點(diǎn)是傾聽和尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。人與人之間往往存在不同的意見和觀點(diǎn)，我們應(yīng)該充分尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，雖然可能與自己的不一致，但可以進(jìn)行理性的交流和辯論。第三點(diǎn)是樂于助人。當(dāng)我們的朋友或者同事需要幫助時(shí)，我們應(yīng)該盡量提供幫助，展現(xiàn)友善和關(guān)愛的品質(zhì)。

在公共交通工具上，也存在著一些基本的禮儀常識(shí)。我們應(yīng)該盡量保持車廂的整潔。乘坐地鐵、公交車或者火車時(shí)，我們不應(yīng)該隨地亂扔垃圾，應(yīng)該將垃圾放入指定的垃圾箱內(nèi)，保持車廂的干凈整潔。我們應(yīng)該給需要席位的人讓座。例如，老人、孕婦、兒童等群體都有較強(qiáng)的需求，我們應(yīng)該主動(dòng)讓座，給予他們舒適和關(guān)懷。在車廂內(nèi)應(yīng)該保持安靜，不應(yīng)該大聲喧嘩或者放出影響他人休息的聲音。

還有一些特殊場合下的基本禮儀需要我們關(guān)注。比如參加婚禮時(shí)，我們應(yīng)該遵守禮儀規(guī)定，穿著得體并尊重新人。在葬禮上，我們應(yīng)該保持莊重并表達(dá)對(duì)逝者的尊敬。參加宴會(huì)或者會(huì)議時(shí)，我們應(yīng)該注意言談舉止，不要過度喧嘩或者表現(xiàn)出不尊重他人的行為。

小編認(rèn)為，基本禮儀常識(shí)貫穿在我們的日常生活的方方面面，它能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的素養(yǎng)和修養(yǎng)。通過遵守基本禮儀，我們能夠加強(qiáng)與他人之間的溝通和理解，提高人際交往的質(zhì)量。因此，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣是非常重要的，希望每個(gè)人都能夠盡量遵守、發(fā)揚(yáng)基本禮儀常識(shí)，共同營造一個(gè)文明、和諧的社會(huì)。

基本禮儀常識(shí)(篇6)

禮儀是一門學(xué)問，有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場所，禮儀無處不在。就個(gè)人而言，表現(xiàn)在舉止文明、動(dòng)作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢(shì)得當(dāng)、表情自然、儀表端莊等。下面是小編為大家分享晚會(huì)禮儀基本常識(shí)，歡迎大家閱讀瀏覽。

晚會(huì)禮儀注意事項(xiàng)

站姿：

站姿是指人的雙腿在直立靜止?fàn)顟B(tài)下所呈現(xiàn)出的姿勢(shì).站姿勢(shì)是步態(tài)和坐姿的基礎(chǔ)，一個(gè)人想要表現(xiàn)出得體雅致的姿態(tài)，首先要從規(guī)范站姿開始.得體的站姿的基本要點(diǎn)是：雙腿基本并攏，雙腳呈45度到60度夾角，身體直立，挺胸，抬頭，收腹，平視.

主持人的標(biāo)準(zhǔn)站姿，要求上半身挺胸收腹，直腰，雙肩平齊、舒展，雙臂自然下垂.下半身雙腿應(yīng)靠攏，兩腿關(guān)節(jié)展直，身體重心落于兩腳中間.身體中心微微傾向于前腳掌，后跟同時(shí)用力下踩，頭頂心感覺往上頂，似乎身體被拉長，有挺拔感.

1.女人站立雙腳成“V”型，雙膝和雙腳后跟盡量靠緊;

2.男人站立時(shí)，雙腳可稍稍叉開，最多與肩同寬;

3.一般情況下，不要把手插在衣服或褲子的兜里.

坐姿：

坐姿文雅、大方是主持人必須具備的.基本要求.主持人坐姿的要領(lǐng)是：上體自然挺直，坐在椅子前端，軀干有支持力，身體稍前傾，兩肩放松;兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏或稍稍分開.但是女士的雙膝和腳跟必須靠緊，或雙腳踝前后交叉.這是一種收斂型的演播坐姿，顯得穩(wěn)重大方，比較適合我國人民傳統(tǒng)的審美習(xí)慣.坐姿的整體軀干造型的一般要求是：身正肩平，立腰收腹，挺而不僵，松而不懈.

1.入座起座動(dòng)作要輕盈舒緩，從容自如，切忌猛坐猛起;

2.落座要保持上身平直，含胸駝背，會(huì)顯得委靡不振;

3.不要玩弄桌上東西或不停抖腿，給人無修養(yǎng)之感.

走姿(步態(tài))：

主持人的走姿(步態(tài))可以根據(jù)節(jié)目內(nèi)容靈活掌握.輕松的節(jié)目，步子可以快一點(diǎn)，內(nèi)容沉重的節(jié)目，步子要慢一些.一些娛樂競賽節(jié)目或少兒節(jié)目，有時(shí)需要主持人走到一定位置后彎腰或蹲下，這時(shí)應(yīng)注意不要撅臀，以免損壞形象.

女士在較正式的場合中的行路軌跡應(yīng)該是一條線，即行走時(shí)兩腳內(nèi)側(cè)在一條直線上，兩膝內(nèi)側(cè)相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，頭正頸直收下頜.男士在較正式的場合中的行路軌跡應(yīng)該是兩條線，即行走時(shí)兩腳的內(nèi)側(cè)應(yīng)是在兩條直線上.不雅的步態(tài)會(huì)給人留下不好的印象，如：左右搖晃，彎腰駝背，左顧右盼，鞋底蹭地，八字腳，碎步等等.

1.不要左右晃肩，不要左右晃胯;

2.同行注意調(diào)整步幅，盡量同步行走;

3.保持膝關(guān)節(jié)和腳尖正對(duì)前進(jìn)的方向，避免雙腳成內(nèi)八字或外八字.

晚會(huì)現(xiàn)場注意事項(xiàng)

01.所有參與活動(dòng)的管理或會(huì)員請(qǐng)事先調(diào)整好語音設(shè)備、以保證活動(dòng)順利進(jìn)行

02.惡意中傷、罵人、刷屏等由場控及時(shí)做出相應(yīng)處理.

03.現(xiàn)場高管避免卡麥、隨意控麥等權(quán)限問題

04.提前與頻道管理人員保持好聯(lián)系已防頻道出現(xiàn)事故的時(shí)候好及時(shí)調(diào)整.

05.歌手出場演唱的歌曲均為積極向上、非禁止曲目.

06.主持人控制活動(dòng)時(shí)間進(jìn)度，晚會(huì)不得超過1個(gè)半小時(shí).

07.晚會(huì)各相應(yīng)負(fù)責(zé)人員應(yīng)各司其職不得遲到早退，需要請(qǐng)假的提前2天通知，要確保活動(dòng)的順利開展.

08.隨時(shí)的與管理人員溝通，以免出現(xiàn)任何錯(cuò)誤.

09.突發(fā)事故處理現(xiàn)場負(fù)責(zé)人承擔(dān).

基本禮儀常識(shí)(篇7)

泰拳是一項(xiàng)源于泰國的傳統(tǒng)格斗藝術(shù)，被廣泛視為一種高強(qiáng)度的體育運(yùn)動(dòng)。學(xué)習(xí)泰拳不僅需要對(duì)技巧和戰(zhàn)術(shù)的掌握，還需要理解和遵守一系列的基本禮儀。本文將詳細(xì)介紹泰拳課的基本禮儀常識(shí)，以幫助讀者更好地了解這門古老而充滿魅力的格斗運(yùn)動(dòng)。

在泰拳課堂上，學(xué)生們應(yīng)該穿著適合的訓(xùn)練服裝。常見的訓(xùn)練服包括泰拳褲和運(yùn)動(dòng)鞋。泰拳褲通常為寬松的長褲，既方便運(yùn)動(dòng)，又能展現(xiàn)出泰拳的獨(dú)特魅力。運(yùn)動(dòng)鞋應(yīng)該選擇舒適耐用的款式，以確保在練習(xí)過程中能提供良好的支撐和保護(hù)。

進(jìn)入課堂后，學(xué)員們應(yīng)該做好準(zhǔn)備，注意自己的姿態(tài)和微笑迎接其他學(xué)員和教練。在泰拳中，微笑被視為一種友好的表達(dá)方式，可以緩解課堂上的緊張氛圍，同時(shí)也能增進(jìn)人與人之間的關(guān)系。

在泰拳課開始之前，學(xué)員們通常會(huì)進(jìn)行簡短而莊重的開場儀式，這是一種傳統(tǒng)的做法。儀式通常由教練帶領(lǐng)，學(xué)員們則按照教練的指示依次行禮并報(bào)告自己的名字。這一儀式的目的是向泰拳的神靈致敬，并表達(dá)每個(gè)人的渴望進(jìn)步和尊重對(duì)手的心態(tài)。

在課堂上，學(xué)員們要始終保持專注和尊重。泰拳是一項(xiàng)競技性的運(yùn)動(dòng)，在練習(xí)中需要與不同水平的對(duì)手進(jìn)行切磋。無論與對(duì)手交手還是觀察其他學(xué)員的練習(xí)，都應(yīng)該保持交流的禮貌和尊重的態(tài)度。盡量避免使用攻擊性的姿態(tài)或肢體語言，以免引發(fā)不必要的沖突和爭端。

在進(jìn)行技巧訓(xùn)練時(shí)，學(xué)員們應(yīng)該按照教練的指示，聽從命令。在練習(xí)過程中，應(yīng)該保持平和的心態(tài)，不要輕易放棄或沮喪。泰拳注重堅(jiān)韌不拔的精神，通過不斷練習(xí)和挑戰(zhàn)自己來提高自己的格斗能力。在練習(xí)中遇到困難或挫折時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)從中汲取經(jīng)驗(yàn)，持之以恒地提升自己。

除了技巧訓(xùn)練，課堂中通常還會(huì)進(jìn)行身體訓(xùn)練和體能鍛煉。學(xué)員們應(yīng)該積極參與這些活動(dòng)，并能夠按照自己的能力盡力完成。如果遇到身體不適或受傷情況，應(yīng)該及時(shí)向教練報(bào)告，并在教練的指導(dǎo)下進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息。

在泰拳課結(jié)束之前，也需要進(jìn)行針對(duì)性的放松和拉伸訓(xùn)練。這些訓(xùn)練旨在恢復(fù)肌肉的放松和柔韌性，并避免運(yùn)動(dòng)后肌肉的僵硬和疼痛。學(xué)員們應(yīng)該全身心地參與這些訓(xùn)練，并能夠按照教練的指示正確地進(jìn)行各種放松和拉伸動(dòng)作。

泰拳課的基本禮儀常識(shí)是學(xué)習(xí)和掌握泰拳的重要一環(huán)。通過遵守這些禮儀，學(xué)員們可以更好地融入泰拳的學(xué)習(xí)氛圍，提高自己的練習(xí)效果，并與其他學(xué)員建立良好的關(guān)系。同時(shí)，這些禮儀常識(shí)也代表了泰拳作為一門傳統(tǒng)格斗藝術(shù)的肯定和尊重。在學(xué)習(xí)泰拳的過程中，我們應(yīng)該時(shí)刻銘記這些禮儀，將其融入到自己的實(shí)踐之中，從而更好地體驗(yàn)和領(lǐng)悟這門古老而偉大的運(yùn)動(dòng)。

基本禮儀常識(shí)(篇8)

在教育機(jī)構(gòu)中，基本的禮儀常識(shí)是非常重要的，它不僅能夠體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)，還能夠促進(jìn)教育機(jī)構(gòu)的良好氛圍，讓學(xué)習(xí)和工作更加順暢。下面我們來具體了解一下教育機(jī)構(gòu)中的基本禮儀常識(shí)。

教育機(jī)構(gòu)中的基本禮儀包括對(duì)老師和同學(xué)的尊重。學(xué)生在和老師、同學(xué)交往時(shí)，要始終保持尊重的態(tài)度，不論對(duì)方的職位和年齡如何，都要以禮相待，不可隨意對(duì)他人說話粗魯、冒犯或是大聲爭吵。要時(shí)刻注意自己的言行舉止，不做出有損自己和他人形象的行為。

教育機(jī)構(gòu)中的基本禮儀還包括對(duì)課堂和學(xué)習(xí)環(huán)境的尊重。學(xué)生在上課時(shí)要遵守紀(jì)律，不得隨意走動(dòng)、大聲喧嘩或是影響他人學(xué)習(xí)。要保持課堂的安靜整潔，珍惜教室和教學(xué)設(shè)備，不得擅自損壞或浪費(fèi)。同時(shí)，要尊重老師的教學(xué)安排，按時(shí)完成作業(yè)和考試，認(rèn)真復(fù)習(xí)知識(shí)，努力提升自己的學(xué)習(xí)成績。

教育機(jī)構(gòu)中的基本禮儀還包括對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的遵守。學(xué)生要嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不得違反紀(jì)律，不得參與違法活動(dòng)，不得欺凌同學(xué)或是損壞公共財(cái)產(chǎn)。要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，遵守學(xué)校的管理規(guī)定，不得在校內(nèi)擅自吸煙、打架斗毆或是傳播不良信息。只有遵守規(guī)章制度，學(xué)校才能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，教育質(zhì)量才能夠得到保障。

教育機(jī)構(gòu)中的基本禮儀還包括對(duì)他人的關(guān)心和幫助。學(xué)生在校園中應(yīng)該多關(guān)心同學(xué)，多幫助他人，共同營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。要尊重他人的權(quán)利和尊嚴(yán)，不得欺負(fù)弱小、歧視異己，要在平等互助的基礎(chǔ)上相互交流、共同進(jìn)步。只有建立良好的人際關(guān)系，學(xué)生才能夠在教育機(jī)構(gòu)中茁壯成長，健康發(fā)展。

教育機(jī)構(gòu)中的基本禮儀常識(shí)是每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，只有遵守禮儀規(guī)范，尊重老師和同學(xué)，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，遵守規(guī)章制度，關(guān)心他人，學(xué)生才能夠在教育機(jī)構(gòu)中取得良好的學(xué)習(xí)和生活成績。希望每個(gè)學(xué)生都能夠重視教育機(jī)構(gòu)的基本禮儀常識(shí)，努力做一個(gè)遵紀(jì)守法、尊老愛幼、團(tuán)結(jié)友愛的好學(xué)生，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

基本禮儀常識(shí)(篇9)

泰拳作為泰國的國技和重要文化遺產(chǎn)，已經(jīng)成為一種備受世界關(guān)注的格斗運(yùn)動(dòng)。跟其他的格斗運(yùn)動(dòng)一樣，泰拳也有著自己的獨(dú)特禮儀和行為準(zhǔn)則。在泰拳課上，遵守基本的禮儀是非常重要的，它不僅體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)這門運(yùn)動(dòng)的尊重，也能提升整體的訓(xùn)練效果。本文將詳細(xì)介紹泰拳課的基本禮儀，以幫助讀者更好地了解泰拳文化。

在泰拳課開始之前，學(xué)生們需要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備動(dòng)作。在進(jìn)入訓(xùn)練場地之前，學(xué)生們需要以雙腳踩踏門檻的方式表示進(jìn)入泰拳場地的尊重。此舉代表著學(xué)生們要進(jìn)入一個(gè)特殊的領(lǐng)域，其中有著特定的規(guī)則和儀式。進(jìn)入場地后，學(xué)生們通常會(huì)做一些簡單的熱身運(yùn)動(dòng)，以準(zhǔn)備好接下來的激烈訓(xùn)練。

在泰拳課上，師傅在整個(gè)過程中扮演著非常重要的角色。在學(xué)生進(jìn)入課堂之后，師傅會(huì)帶領(lǐng)大家共同參與一種稱為“ Wai Khru”的儀式。這是一種向泰拳的傳統(tǒng)神靈和導(dǎo)師致敬的方式。學(xué)生們?cè)趦x式開始前會(huì)跟隨師傅的指導(dǎo)，做出一系列的呼吸和肌肉拉伸準(zhǔn)備動(dòng)作，以備受體味到整個(gè)課程的訓(xùn)練。

這個(gè)儀式的第一部分是向泰拳的導(dǎo)師致敬。學(xué)生們會(huì)在師傅的帶領(lǐng)下，依次向泰拳導(dǎo)師鞠躬，并發(fā)出發(fā)自內(nèi)心的敬意。這個(gè)致敬的動(dòng)作非常重要，它不僅代表了學(xué)生對(duì)導(dǎo)師的尊重，也代表了學(xué)生對(duì)泰拳傳統(tǒng)價(jià)值的認(rèn)可和遵守。

在完成對(duì)導(dǎo)師的致敬后，學(xué)生們會(huì)繼續(xù)進(jìn)行第二部分的儀式，即向泰拳的傳統(tǒng)神靈致敬。學(xué)生們會(huì)向維護(hù)泰拳精神和傳統(tǒng)的神靈展示敬意，并向他們祈求保護(hù)和福祉。這個(gè)過程通常包括一些特定的動(dòng)作和呼吸的配合。完成這個(gè)儀式后，學(xué)生們會(huì)感到身心愉悅，進(jìn)入更加專注的訓(xùn)練狀態(tài)。

在整個(gè)泰拳課的過程中，學(xué)生們應(yīng)該保持謙虛和尊重的態(tài)度。無論是與師傅還是其他同學(xué)之間，都應(yīng)該保持適當(dāng)?shù)木嚯x和禮貌。學(xué)生們?cè)谶M(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練時(shí)需要遵守規(guī)則和教練的指導(dǎo)，不能隨意攻擊對(duì)手的要害部位，以保護(hù)他人的安全。學(xué)生們之間也應(yīng)該相互幫助和鼓勵(lì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

在泰拳課結(jié)束之后，學(xué)生們同樣需要進(jìn)行一些禮儀動(dòng)作來表示結(jié)束。師傅會(huì)帶領(lǐng)大家再次向?qū)熀蜕耢`鞠躬表示感謝和敬意。學(xué)生們還可以向其他同學(xué)道別，并在離開課堂之前以雙腳踩踏門檻的方式表示對(duì)整個(gè)泰拳場地的尊重。這些簡單的禮儀動(dòng)作在泰拳課上是非常重要的，它們不僅展示了學(xué)生們對(duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的尊重，也體現(xiàn)了泰拳文化的深厚傳統(tǒng)。

泰拳課的基本禮儀在整個(gè)課堂過程中都得到了貫徹和體現(xiàn)。從進(jìn)入場地到結(jié)束，學(xué)生們需要遵守一系列的儀式和規(guī)則，以尊重這門運(yùn)動(dòng)的傳統(tǒng)和價(jià)值。這些禮儀動(dòng)作不僅是對(duì)導(dǎo)師和傳統(tǒng)神靈的敬意，也是對(duì)整個(gè)泰拳文化的正確認(rèn)可和遵守。通過遵循這些基本禮儀，學(xué)生們不僅可以提升自己的訓(xùn)練效果，還能更好地融入泰拳的大家庭中。

禮儀基本常識(shí)

我們常說，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？在這里，你不妨讀讀禮儀基本常識(shí)，更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

禮儀基本常識(shí)(篇1)

高鐵微笑禮儀基本常識(shí)

隨著高鐵的普及和高效的交通選擇，越來越多的人選擇乘坐高鐵出行。而高鐵作為一種現(xiàn)代化的交通工具，有其獨(dú)特的文化和禮儀要求。本文將介紹高鐵微笑禮儀的基本常識(shí)，以幫助人們更好地適應(yīng)高鐵出行的環(huán)境。

第一，微笑是高鐵禮儀的基礎(chǔ)。微笑不僅是一種禮貌的表達(dá)方式，也是一種傳遞和接受友善的信號(hào)。在高鐵上，無論是與工作人員還是與其他乘客的交往，微笑都能為人們建立起良好的溝通與交流基礎(chǔ)。當(dāng)您乘坐高鐵時(shí)，不妨給工作人員一個(gè)微笑，表達(dá)出您的感謝和友好；當(dāng)您與乘坐在附近的乘客產(chǎn)生接觸時(shí)，也可以通過微笑來創(chuàng)造和諧的氛圍。

第二，保持安靜是高鐵禮儀的重要要素。高鐵是一個(gè)人們休息和工作的場所，它所提供的安靜和舒適環(huán)境是乘客享受旅程的重要部分。為了不打擾他人，我們應(yīng)該保持盡量安靜，避免在車廂內(nèi)大聲喧嘩、講電話聲音過大或播放音樂和視頻。如果您需要使用手機(jī)或其他電子設(shè)備，請(qǐng)將聲音調(diào)至最低，并使用耳機(jī)。

第三，保持整潔是高鐵禮儀的基本要求。每一次高鐵旅行都有成百上千的乘客，因此保持車廂的整潔對(duì)于每個(gè)人都很重要。我們應(yīng)該妥善處理自己的垃圾，將紙巾、瓶子和其他廢棄物放入指定的垃圾桶中。同時(shí)，也應(yīng)該保持個(gè)人周圍的環(huán)境整潔，不隨意亂扔廢紙、果皮或其他垃圾。

第四，尊重他人是高鐵禮儀的核心原則。高鐵上有各種各樣的人，尊重他人意味著尊重他們的個(gè)人空間和隱私。當(dāng)您與他人交談時(shí)，請(qǐng)盡量保持適當(dāng)?shù)木嚯x，避免侵犯他人的私人空間。如果您需要與他人搭話，請(qǐng)尊重對(duì)方的意愿，如果對(duì)方顯得不太愿意交流，那么應(yīng)尊重他們的選擇。此外，我們應(yīng)該避免大聲喧嘩、吸煙以及其他可能引起他人不適的行為。

第五，遵守高鐵的規(guī)定和規(guī)章制度是高鐵禮儀的重要組成部分。高鐵有其固定的規(guī)章制度，包括乘客購票、安全檢查、上下車、行李放置和座位使用等方面的規(guī)定。作為乘客，我們應(yīng)該主動(dòng)了解并遵守這些規(guī)定，以確保自己和他人的安全和舒適。

總之，高鐵微笑禮儀基本常識(shí)是我們乘坐高鐵時(shí)應(yīng)該了解和遵循的行為準(zhǔn)則。通過微笑、保持安靜、保持整潔、尊重他人和遵守規(guī)定，我們可以為自己和他人創(chuàng)造一個(gè)和諧、友好、愉快的高鐵旅行環(huán)境。讓我們熟悉并積極應(yīng)用這些禮儀常識(shí)，一起共同倡導(dǎo)文明、文化、禮儀的高鐵乘車方式，為高鐵文明旅行做出貢獻(xiàn)。

（注：本文僅供參考，具體要根據(jù)實(shí)際情況及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。）

禮儀基本常識(shí)(篇2)

宗族禮儀基本常識(shí)

宗族禮儀是指在家族內(nèi)部成員之間的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，它代表了家族的傳統(tǒng)、文化和價(jià)值觀。對(duì)于一個(gè)家族來說，宗族禮儀的遵守至關(guān)重要，它能維系家族成員之間的親情關(guān)系，增強(qiáng)家族凝聚力，傳承家族文化。以下是宗族禮儀的基本常識(shí)，希望對(duì)大家有所幫助。

一、尊敬長輩

中國傳統(tǒng)家族重視尊老愛幼，因此尊敬長輩是宗族禮儀的核心。家族成員應(yīng)當(dāng)對(duì)年長的長輩表示恭敬和敬意，包括行為、語言和態(tài)度上的體現(xiàn)。例如，在與長輩交談時(shí)，要注意語氣委婉、語言文雅，尊稱對(duì)方的姓名或稱謂。另外，在家庭聚會(huì)或宴會(huì)上，應(yīng)當(dāng)將長輩作為最重要的座位安排，先行為長輩倒茶、遞水等。

二、遵守家族規(guī)矩

宗族禮儀的基本條件是遵守家族規(guī)矩。家族有各自的傳統(tǒng)、規(guī)范和習(xí)俗，每個(gè)家族的規(guī)矩都有所不同。家族成員應(yīng)當(dāng)熟悉并遵守這些規(guī)矩，以表明對(duì)家族傳統(tǒng)的尊重和支持。例如，在春節(jié)或其他重要的家族節(jié)日，家族成員應(yīng)當(dāng)一同聚會(huì)，進(jìn)行祭祀、拜年等儀式，傳承家族文化，并嚴(yán)格遵守節(jié)日的禁忌和習(xí)俗。

三、團(tuán)結(jié)互助

宗族是一個(gè)由血緣關(guān)系聯(lián)系在一起的群體，家族成員之間應(yīng)當(dāng)保持團(tuán)結(jié)并相互幫助。在家族中，存在著不同年齡、經(jīng)濟(jì)狀況和社會(huì)地位的成員，應(yīng)當(dāng)以和為貴，共同努力維系家族的利益和形象。如果有家族成員遇到困難或面臨挑戰(zhàn)，其他成員應(yīng)當(dāng)提供適當(dāng)?shù)膸椭椭С?。在宗族中建立良好的合作氛圍，可以增?qiáng)家族凝聚力，促進(jìn)家族的繁榮發(fā)展。

四、家族傳承

宗族禮儀的另一個(gè)重要方面就是家族傳承。家族的傳統(tǒng)、文化和價(jià)值觀需要代代相傳，才能保持家族的獨(dú)特性和永續(xù)性。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，家族成員需了解并學(xué)習(xí)家族的歷史和傳統(tǒng)，了解家族重要人物的事跡和成就。此外，家族成員還應(yīng)當(dāng)積極參與家族的事務(wù)和管理，為家族的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。

五、自我修養(yǎng)

宗族禮儀的實(shí)踐需要家族成員具備良好的自我修養(yǎng)。首先，家族成員應(yīng)當(dāng)具備良好的教養(yǎng)和修養(yǎng)，懂得尊重他人，在行為上給予他人尊嚴(yán)和關(guān)愛。其次，要有良好的道德品質(zhì)，尊重公平正義，遵守法律和社會(huì)道德規(guī)范。再次，要保持良好的個(gè)人形象和儀態(tài)，注意言行舉止。

六、傳播家族文化

家族成員應(yīng)當(dāng)積極傳播家族的文化和價(jià)值觀。在社會(huì)交往中，家族成員應(yīng)當(dāng)以身作則，展示家族的精神風(fēng)貌，宣揚(yáng)家族的傳統(tǒng)文化。另外，利用現(xiàn)代科技手段，可以通過社交媒體、網(wǎng)站或家族群組等形式，擴(kuò)大家族的影響力，與其他家族交流和合作，共同傳播和保護(hù)家族文化。

綜上所述，宗族禮儀是維系家族親情關(guān)系和傳承家族文化的重要手段。家族成員應(yīng)當(dāng)尊敬長輩，遵守家族規(guī)矩，團(tuán)結(jié)互助，積極傳承和發(fā)揚(yáng)家族文化，提升自我修養(yǎng)，在社會(huì)交往中宣揚(yáng)家族的價(jià)值觀和精神風(fēng)貌。只有這樣，才能保持家族的凝聚力和榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)家族的繁榮和傳承。

禮儀基本常識(shí)(篇3)

　(一) 會(huì)議座次排定

一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺(tái)，把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會(huì)場的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會(huì)者在入場后自由就坐。這一安排座次的方式，與茶話會(huì)的主題最相符，也最流行。

二是散座式。散座式排位，常見于在室外舉行的茶話會(huì)。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合，甚至可由與會(huì)者根據(jù)個(gè)人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。

三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會(huì)場上擺放圓桌，請(qǐng)與會(huì)者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數(shù)較少的，僅在會(huì)場中央安放一張大型的橢圓形會(huì)議桌，而請(qǐng)全體與會(huì)者在周圍就坐。二是在會(huì)場上安放數(shù)張圓桌，請(qǐng)與會(huì)者自由組合。

四是主席式。這種排位是指在會(huì)場上，主持人、主人和主賓被有意識(shí)地安排在一起就坐。

(二) 會(huì)議發(fā)言人的禮儀

會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)衣冠整齊，走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發(fā)言，要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場，不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢，應(yīng)對(duì)聽眾的傾聽表示謝意。

自由發(fā)言則較隨意，應(yīng)要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡短，觀點(diǎn)應(yīng)明確;與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。

如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答，對(duì)不能回答的問題，應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由，對(duì)提問人的批評(píng)和意見應(yīng)認(rèn)真聽取，即使提問者的批評(píng)是錯(cuò)誤的，也不應(yīng)失態(tài)。

　(三) 會(huì)議參加者禮儀

會(huì)議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時(shí)入場，進(jìn)出有序，依會(huì)議安排落座，開會(huì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí)，應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。

　(四) 主持人的禮儀

各種會(huì)議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿成功有著重要的影響。

1.主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

2.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。

3.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。

4.主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

5.主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

6.主持人對(duì)會(huì)場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開始前，可點(diǎn)頭、微笑致意。

會(huì)議禮儀小常識(shí)

(一)組織者

會(huì)議組織者是會(huì)議的策劃者和服務(wù)者，應(yīng)對(duì)會(huì)議進(jìn)行嚴(yán)密的組織，為會(huì)議的順利進(jìn)行提供各種服務(wù)。

(二)主持人

如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。單手持稿時(shí)，右手持稿的中底部：雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺立，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿。主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、撓腿等不雅動(dòng)作。

主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

主持人在主持會(huì)議時(shí)，對(duì)會(huì)場上的熟人不宜打招呼，也不宜寒暄閑談;會(huì)議開始前或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。

　(三)發(fā)言者

發(fā)言時(shí)要掌握好語速、語調(diào)、音量，開始和結(jié)束時(shí)可以用鞠躬或起立等方式致謝。

要自謙自重。在發(fā)言時(shí)，不應(yīng)自吹自擂，少用“我”字，應(yīng)力戒自我推銷、自我宣傳和自我肯定。

要尊重聽眾。發(fā)言時(shí)要著裝整潔端正，妝飾得體;發(fā)言結(jié)束時(shí)，要先道一聲“謝謝大家”，再欠身施禮，然后才能退場。

　(四)與會(huì)者

與會(huì)者著裝應(yīng)符合禮儀規(guī)范，衣著整潔，儀表大方。

應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間、議程。

應(yīng)按順序入場、退場。入場順序一般為：先內(nèi)賓，后賓客;先群眾，后領(lǐng)導(dǎo);退場順序一般為：先賓客，后內(nèi)賓;先領(lǐng)導(dǎo)，后群眾。

應(yīng)專心“聽會(huì)”，做好記錄。

發(fā)言應(yīng)服從會(huì)議安排，或征得主持人的許可。

與會(huì)者應(yīng)注意以下禁忌：

不得早退或無故缺席。

不得在會(huì)場隨意走動(dòng)。

禁止有礙視聽的不良舉止和噪音。不得讓個(gè)人通訊設(shè)備發(fā)出聲響，更不得在會(huì)場旁若無人地大聲接聽電話。

會(huì)間不得交頭接耳;不得閉目養(yǎng)神;不要吸煙;不得傳閱與會(huì)議無關(guān)的讀物。

禮儀基本常識(shí)(篇4)

航空禮儀的概述

航空禮儀是指在機(jī)場和飛機(jī)上的一些行為和禮節(jié)規(guī)范，主要是為了保障旅客的安全和舒適，同時(shí)尊重其他旅客和機(jī)組人員的權(quán)利和隱私，提升乘客的舒適度和旅途的品質(zhì)。在航空禮儀中，尊重和禮貌是最基本的要求，同時(shí)還包括著裝、行李、安全等方面的規(guī)定。為了讓大家更好的了解航空禮儀，以下將詳細(xì)介紹一些基本常識(shí)。

著裝禮儀

在機(jī)場和飛機(jī)上的著裝要求較為嚴(yán)格，乘客應(yīng)該著裝得適當(dāng)而得體。在商務(wù)艙中，要求乘客著裝的形象和舒適度都應(yīng)該很高，以體現(xiàn)出商務(wù)艙的高檔品牌形象。在普通的經(jīng)濟(jì)艙中，也要求乘客著裝得干凈、整潔、舒適。另外，在高爾夫球、冰球等球類運(yùn)動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇舒適性高的材質(zhì)，以免在運(yùn)動(dòng)時(shí)引起不適。

行李禮儀

行李方面的禮儀主要是指行李的托運(yùn)和攜帶。在托運(yùn)行李時(shí)，乘客應(yīng)該確保行李的重量、尺寸符合航空公司的要求，以免因?yàn)樾欣钸^重或尺寸不符合規(guī)定而被拒絕托運(yùn)。在攜帶隨身行李時(shí)，也需要注意尺寸和重量的限制，每個(gè)乘客只能帶一份隨身行李，同時(shí)行李不能夠大于規(guī)定尺寸。另外，在飛機(jī)上，行李需要放到指定的位置，不能夠隨意亂放。

安全禮儀

安全是最基本的禮儀之一，乘客需要嚴(yán)格遵守航空公司的安全規(guī)定。在飛機(jī)上，乘客應(yīng)該確保自己的安全帶系好了，并且在起飛和降落時(shí)保持安靜、不要吸煙，以確保航班上的安全。同時(shí)，要注意不要在飛機(jī)上隨便移動(dòng)、攜帶易燃品和危險(xiǎn)品。在緊急情況下，乘客應(yīng)該遵從機(jī)組人員的指示，保持冷靜，并且服從救援。

其他禮儀

除了以上三種禮儀，還有一些其他的禮儀需要注意。在飛機(jī)上，要注意保持空氣質(zhì)量和環(huán)境的衛(wèi)生，不要隨意亂扔垃圾、食品等等。在與機(jī)組人員和其他乘客的交流中，要保持友好、禮貌，不要造成任何麻煩或不便。另外，為了保障飛行的品質(zhì)和穩(wěn)定性，需要嚴(yán)格遵守機(jī)組人員的規(guī)定和指示，保持合作和默契，以確保航班的順利進(jìn)行。

總結(jié)：以上是航空禮儀的基本常識(shí)，乘客在出行和飛行時(shí)務(wù)必牢記禮儀和規(guī)定，以確保自己和其他乘客的安全和舒適。航空公司也會(huì)根據(jù)不同的等級(jí)和需要，在禮儀方面做出一些不同的規(guī)定和要求，乘客需要根據(jù)自己的情況選取適合自己的禮儀行為。

禮儀基本常識(shí)(篇5)

校園禮儀基本常識(shí)

在現(xiàn)代社會(huì)，無論是在學(xué)校、工作單位，還是在日常生活中，禮儀都是非常重要的一種文化表現(xiàn)形式。而在學(xué)校里，作為一名學(xué)生，校園禮儀更是我們必須要遵守的基本準(zhǔn)則。如何在校園中樹立好的形象和做一個(gè)懂得禮儀的學(xué)生，可謂是每個(gè)孩子都需要面對(duì)的問題。

一、尊敬師長

在校園中，尊重師長是一種最基本的禮儀表現(xiàn)。在遇見老師時(shí)，需要踏實(shí)的走到老師面前，與老師交流時(shí)需要注意用語和表情的恰當(dāng)，要營造出一種和藹可親、充滿尊敬的氛圍，體現(xiàn)出對(duì)老師的敬愛之情。

二、注重形象

在校園中，一個(gè)人的形象決定著人們對(duì)待他的態(tài)度，所以在校園中要注重自己的形象。首先，在日常服裝方面，不要穿得過于暴露或過于隨便。其次，在個(gè)人衛(wèi)生方面，注意日常洗漱，保持整潔，切忌衛(wèi)生條件不佳，給自己和身邊人不必要的麻煩。

三、注意用語

在校園中，人們的語言表達(dá)往往是展現(xiàn)自己素質(zhì)和禮儀的最直接方式。因此，在交流中要注意用語的文明，嚴(yán)格控制自己的情緒，避免沖動(dòng)言語的出現(xiàn)。在語言中要注意遵循客觀、公正，絕對(duì)不能有侮辱、攻擊、歧視等無禮言詞。

四、行為舉止

在校園中，一個(gè)人的行為舉止往往可以反映出他的素質(zhì)和教養(yǎng)。在與他人交往中，需要注意要有禮貌，切忌出現(xiàn)搶、占、壓等無禮行為。與他人相處時(shí)，還需要注意到時(shí)間、場合的區(qū)別，以及依據(jù)社交禮儀的習(xí)俗關(guān)心到他人的感受。

五、細(xì)節(jié)處處見真章

在校園中，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)也是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的關(guān)鍵。學(xué)生需要注意校內(nèi)公共空間的規(guī)矩和使用原則，注意保持教室衛(wèi)生和整潔，不留垃圾，提醒身邊人不要損壞或污染公共設(shè)施。遵守班級(jí)規(guī)章制度，遵守紀(jì)律規(guī)定，在日常生活中細(xì)心，體現(xiàn)出個(gè)人細(xì)節(jié)衣飾品味，將自己的精力和時(shí)間放在有意義的活動(dòng)當(dāng)中。

六、態(tài)度決定一切

在校園生活中，態(tài)度決定著一個(gè)人的一切。正確的態(tài)度是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)的動(dòng)力也來自于自律，體現(xiàn)出努力工作和對(duì)自己的信心和責(zé)任心。在應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候保持正面積極的態(tài)度，能更好地調(diào)整自己的情緒和思路，以更好的心態(tài)對(duì)待生活。

總之，校園禮儀的要素包括著細(xì)節(jié)、裝扮、交往、語言等多種方面，對(duì)于每一位在校學(xué)生來說，這些要素都是非常關(guān)鍵和必要的。在校園中，不僅需要關(guān)注自己的表現(xiàn)，還要關(guān)注周圍的環(huán)境和人，注意到他人的需要，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。學(xué)會(huì)良好的校園禮儀能夠提高整個(gè)班級(jí)的風(fēng)氣，建立起和諧的校園氛圍，做一個(gè)素質(zhì)高、見識(shí)廣、充滿活力、彰顯禮儀的學(xué)生。

禮儀基本常識(shí)(篇6)

僧人禮儀基本常識(shí)

在中國古代，佛教是一個(gè)非常重要的宗教，而在佛教中，僧人的地位尤為崇高，他們具有特殊的地位和作用。作為佛教中的一員，僧人們需要遵循特定的禮儀規(guī)范，以展現(xiàn)佛教的莊嚴(yán)和尊重。下面將詳細(xì)介紹僧人禮儀的基本常識(shí)。

著裝規(guī)范

在佛教中，僧人的著裝一直是嚴(yán)格規(guī)定的。僧人必須穿著具有特定象征意義的袈裟，在佛教中，袈裟代表著坦蕩無私的心態(tài)。僧人袈裟的顏色也有不同的意義，如黃色代表慈悲，藍(lán)色代表平等，白色代表凈潔等。

除了袈裟，僧人還需要穿著特別的鞋襪，鞋襪要輕便且柔軟，以便行走時(shí)不發(fā)出噪音，以此來表示謙虛。而且，在佛教中，僧人必須剃光自己的頭發(fā)，以示修行者的虛空和無所附屬的狀態(tài)。

入士規(guī)范

在佛教中，僧人的入士是一個(gè)極其莊重的事件。入士儀式包括向老師頂禮和接受缽等儀式，過程中需要內(nèi)心專注，以示對(duì)佛教信仰的嚴(yán)肅和敬畏之心。

接受缽這一儀式也是非常重要的，缽代表著信徒們供養(yǎng)僧人的食物，而僧人則需要克制自己的食欲和貪心，以此來表達(dá)自己的虔誠和坦蕩之心。

坐禪規(guī)范

坐禪是佛教修行中非常重要的一環(huán)，長期保持坐禪的習(xí)慣可以促進(jìn)身心健康，強(qiáng)化專注力和意志力。然而，坐禪也需要遵循特定的禮儀規(guī)范。

坐禪時(shí)，僧人需要穿著袈裟，將缽和法器放在身前，并保持專注的狀態(tài)。每天的坐禪時(shí)間不少于兩個(gè)小時(shí)，大多數(shù)僧人甚至?xí)炎U當(dāng)做一種生活方式。

講經(jīng)禮儀

在佛教中，講經(jīng)是非常重要的一項(xiàng)工作。僧人在講經(jīng)時(shí)需要專注，聲音清晰，表達(dá)清晰明了，以便讓聽眾理解。

在講經(jīng)時(shí)，僧人需要佩戴特定的法器，如拂塵，念珠等，以此來表達(dá)自己對(duì)佛教的尊重和敬畏之心。同時(shí)，講經(jīng)時(shí)也要面向聽眾，身體保持直立，以此來體現(xiàn)佛教中所強(qiáng)調(diào)的尊重和溫柔。

以上就是僧人禮儀基本常識(shí)的詳細(xì)介紹。在佛教中，僧人被認(rèn)為是非常崇高和神圣的存在，在具體的禮儀規(guī)范中也體現(xiàn)了佛教中所強(qiáng)調(diào)的謙虛、坦蕩、尊重、敬畏等信仰核心。對(duì)于信徒來說，值得我們學(xué)習(xí)的不僅僅是佛教的鋪墊，更是我們對(duì)于佛教精神的領(lǐng)悟和內(nèi)化。

乘車禮儀基本常識(shí)

乘車禮儀基本常識(shí) 篇1

一、教學(xué)目標(biāo)：

1、安全知識(shí)認(rèn)知

（1）通過探究之旅，認(rèn)識(shí)乘車中的危險(xiǎn)行為。

（2）了解并學(xué)習(xí)正確的安全乘車知識(shí)。

（3）知道在遭遇突發(fā)事故時(shí)的應(yīng)對(duì)方法。

2、安全技能培養(yǎng)

（1）掌握乘坐公交車、小汽車、火車等交通工具時(shí)的安全技能。

（2）培養(yǎng)在乘車過程中遇到意外傷害時(shí)的應(yīng)急能力。

3、安全意識(shí)提升

（1）知道不遵守交通規(guī)則會(huì)造成交通事故，給自己或他人帶來傷害。

（2）提升主動(dòng)注意交通安全的意識(shí)。

二、教學(xué)重點(diǎn)：

學(xué)習(xí)并掌握一些基本的乘車安全知識(shí)。

三、教學(xué)難點(diǎn)：

知道意外發(fā)生時(shí)如何應(yīng)對(duì)。

四、教具準(zhǔn)備：

課件

五、教學(xué)過程：

1、談話導(dǎo)入：

（1）談話：

同學(xué)們：能說說你們上學(xué)和放學(xué)乘坐的是哪種交通工具嗎？你經(jīng)歷過或聽說過小學(xué)生在乘車中意外受傷的事情嗎？

（2）提出并板書課題。

今天我們就來學(xué)習(xí)乘車安全方面的知識(shí)。（板書：乘車安全）

2、探究新課：

（1）認(rèn)識(shí)乘車中的危險(xiǎn)行為。

看圖聽故事，回答問題：公交車上發(fā)生了什么事？

（2）閱讀故事，回答問題：小宇為什么會(huì)受傷呢？

（3）看圖，說說下列行為會(huì)導(dǎo)致什么危險(xiǎn)：將身體探出車窗外。

（4）小結(jié)：剛才聽到、看到的故事和圖片中向我們介紹的都是乘車中的危險(xiǎn)行為，這些不良行為還有很多，它們會(huì)導(dǎo)致非常不好的后果，我們一定要引起重視。

2、了解并學(xué)習(xí)正確的`安全乘車行為。

（1）乘車中系好安全帶。

（2）乘車中抓牢安全扶手。

（3）乘車中抓牢駕駛?cè)恕?/p>

（4）想一想：我們?cè)诔塑囍羞€應(yīng)該注意什么？

3、學(xué)習(xí)遇到意外時(shí)的應(yīng)急方法。

（1）閱讀事例，回答問題：警方是如何快速找到肇事車輛的？

（2）出示重要提示，學(xué)習(xí)應(yīng)急方法：發(fā)生事故后，如果發(fā)覺身體某個(gè)部位骨折或者失去知覺，千萬不要隨意亂動(dòng)，應(yīng)躺在地上等待救助；遇到交通肇事者逃逸，應(yīng)盡可能地記下肇事車輛的車牌號(hào)碼，車身顏色等信息，為公安機(jī)關(guān)迅速破案提供線索；及時(shí)撥打求救電話。

六、拓展實(shí)踐：

1、危險(xiǎn)判斷：

（1）乘車時(shí)玩尖銳、鋒利、危險(xiǎn)的玩具。

（2）在公交車上打鬧或把頭、手、胳膊伸到車窗外。

（3）汽車行駛中不抓扶手。

（4）兒童坐在后排座位，未系安全帶。

（5）兒童坐在副駕駛位置。

七、 總結(jié)提升：

1、介紹小資料。

2、總結(jié)：這節(jié)課我們學(xué)習(xí)了安全乘車方面的相關(guān)知識(shí)及發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)的應(yīng)對(duì)辦法，請(qǐng)小朋友回家后能講給爸爸媽媽聽，今后乘車時(shí)一定要注意安全。

乘車禮儀基本常識(shí) 篇2

班長：我們中華民族素有禮儀之邦的美稱，我們是祖國的小雛鷹，我們從小要 “學(xué)禮儀，用禮儀、要重言，更重行”讓文明之花處處開放。老師們，同學(xué)們，大家好！四（1）中隊(duì)“爭做文明禮儀小學(xué)生”主題隊(duì)會(huì)現(xiàn)在開始，讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)主持人上場。

甲：爺爺常說，中華是文明古國。

乙：媽媽常講，我國是禮儀之邦。

丙：老師教導(dǎo)我們，知書達(dá)禮兒時(shí)起。

丁：我告訴自己，文明禮貌要發(fā)揚(yáng)。

甲：在校園里，我們是文明的學(xué)生；

乙：在家庭中，我們是文明的孩子；

丙：是?。∥覀兪?1世紀(jì)的主人，，更應(yīng)該講文明、懂禮貌。

?。耗敲?，文明禮儀大家知道多少呢，下面進(jìn)入我們的搶答環(huán)節(jié)：

A、女同學(xué)開始愛美，可以讓她們燙發(fā)、涂口紅、穿高跟鞋、戴耳環(huán)和戴金項(xiàng)鏈。（錯(cuò)）

B、對(duì)發(fā)自體內(nèi)的聲響，如咳嗽、噴嚏、哈欠等等，是正常的生理現(xiàn)象，在任何場合，任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)允許。（錯(cuò)）

C、在教師辦公室的學(xué)生如沒有特殊情況，不宜逗留太久。（對(duì)）

D、課前準(zhǔn)備不是正式上課時(shí)間，所以無關(guān)緊要。（錯(cuò)）

E、進(jìn)入別人的房間應(yīng)先怎么做？。（先敲門）

F、遲到的同學(xué)在教室門口，應(yīng)先停下腳步，講什么？（報(bào)告）

G、無論要求別人做什么，都應(yīng)該什么字當(dāng)先。（請(qǐng)）

H、下早讀課鐘一響，同學(xué)們必須到教室走廓集中，排好隊(duì)，這一過程要做到（ ）、（ ）和（ ）用三個(gè)字概括出來。（快、靜、齊）

I、我國提倡的禮貌用語十個(gè)字是什么？（“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”）

丙：身為二十一世紀(jì)的接班人，我們?cè)趺茨苈浜竽?？讓我們一起從校園禮儀開始吧！請(qǐng)欣賞 三句半：《校園禮儀》

我們四人臺(tái)上站！要把禮儀常規(guī)談！大家別嫌咱啰嗦，看，看，看！

穿戴干凈又整齊，拉鏈紐扣要系好！胸卡領(lǐng)巾天天戴！講儀表！

校園內(nèi)外不亂跑，自覺排隊(duì)往右靠！危險(xiǎn)游戲不要做，別忘掉！

自尊自愛重儀表，誠實(shí)守信講禮貌！遵規(guī)守紀(jì)勤學(xué)習(xí)。要記牢！

天天來把衛(wèi)生搞，貴在保持習(xí)慣好！遇到廢紙不放過！重環(huán)保！

預(yù)備鈴響進(jìn)教室，課本文具擺放好！不吵不鬧坐端正！妙、妙、妙！

升旗儀式要肅立，高唱國歌要整齊！校訓(xùn)呼號(hào)要響亮！要有力！

同學(xué)之間要友愛，互幫互助樹新風(fēng)！不打架來不罵人！講文明！

校園禮儀搞得好，好人好事真不少！禮儀少年在哪里？瞧、瞧、瞧

丁：四位剛才說的可真帶勁兒啊，看來文明禮儀無處不在！下面請(qǐng)聽詩朗誦《文明禮儀要”十講》

語言上講文明，行為上講規(guī)范；

學(xué)習(xí)上講刻苦，生活上講衛(wèi)生；

活動(dòng)中講參與，集體中講團(tuán)結(jié)；

待人上講禮貌，處世上講團(tuán)結(jié)；

校內(nèi)外講團(tuán)結(jié)，時(shí)時(shí)處處講安全。

丙：其實(shí)文明禮儀就是從我做起，從小事做起的，你的幫助可能就是雪中送炭。接下來請(qǐng)聽中國歷史故事《孔融讓梨》

在很久很久以前，有一個(gè)小孩兒名字叫孔融。他家有六個(gè)兄弟，他排行第六，大家都叫他小六兒，因?yàn)樗郧榛顫姟㈦S和，大家都喜歡他。雖然家里兄弟多，但爸爸媽媽對(duì)他們每個(gè)人的要求都很嚴(yán)格：要勤奮讀書；對(duì)人要懂禮貌；說話要和氣；無論什么事，兄弟們都要互相謙讓，不要光想著自己；別人有困難要給予幫助。孔融年紀(jì)雖小，爸爸和媽媽的話，他都記得清清楚楚。他喜歡做事，總搶著掃地呀，端碗什么的，非常討人喜歡。

在孔融四歲那年，有一天，爸爸的一個(gè)學(xué)生來看老師和師母，并帶來了一大堆梨。客人讓孔融把梨分給大家吃。在爸爸點(diǎn)頭同意后，小孔融站起來給大家分梨。他先拿個(gè)最大的梨給客人；然后挑兩個(gè)大的給爸爸、媽媽；再把大的一個(gè)一個(gè)分給了哥哥們；最后，他才在一大堆梨中，拿了一個(gè)最小的給自己。客人問小孔融為什么撿一個(gè)最小的給自己呢？孔融回答：“我年紀(jì)最小，當(dāng)然應(yīng)該吃最小的?！笨腿寺犃丝兹诘幕卮鹬笨洫?jiǎng)他。爸爸也滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

后來，爸爸的學(xué)生便把孔融分梨、讓梨的故事寫成了文章。于是大家就把它傳誦開了，從古代一直講到現(xiàn)在。

?。盒‰r鷹飛得高，紅領(lǐng)巾，胸前飄， 講文明，講禮貌。吹起了螺號(hào)心里美。請(qǐng)欣賞歌曲《小螺號(hào)》

丙：同學(xué)們的表演真棒，學(xué)習(xí)禮儀善交往，團(tuán)結(jié)同學(xué)敬師長。在校園里，我們是文明的'學(xué)生，請(qǐng)聽《我們都要講公德》

小小學(xué)生講公德，愛家愛黨愛祖國。

尊敬老師有禮貌，團(tuán)結(jié)合作爭第一。

社會(huì)是個(gè)大家庭，人人都要多關(guān)心。

花草樹木有感情，請(qǐng)你別傷它的心。

隨地吐痰不文明，果皮紙屑不亂扔。

過馬路走人行道，這條千萬別忘掉。

紅燈亮?xí)r請(qǐng)等候，綠燈閃爍方才行。

我們都要講公德，人人才會(huì)夸你棒！

夸你棒！

甲：在社會(huì)上，我們要做文明的使者；讓我們用真心搭建禮儀橋；

乙：在校園里，我們更應(yīng)該是文明的小天使，讓我們用微笑鋪就文明路；

丙：在家庭中，我們是文明的孩子；讓我們用孝順懂事建造愛心屋

齊：請(qǐng)聽校園童謠（拍手歌）

你拍一，我拍一。文明禮儀排第一。你拍二，我拍二。同學(xué)之間是伙伴。你拍三，我拍三，文明用語說得歡；你拍四，我拍四。關(guān)心集體做好事。你拍五，我拍五。同學(xué)之間不動(dòng)武。你拍六，我拍六，勤勞節(jié)儉爭優(yōu)秀。你拍七，我拍七。誠實(shí)守信心間記。你拍八，我拍八。保護(hù)環(huán)境靠大家。你拍九，我拍九。鍛煉身體要持久。你拍十，我拍十，遵紀(jì)守法要堅(jiān)持。

?。何拿?，讓人舉止文雅；禮儀，讓人風(fēng)度翩翩。做文明使者，送去美麗的花環(huán)！

丙：好兒童，志氣高。講文明，懂禮貌。小朋友們呀團(tuán)結(jié)友愛心一條。最后請(qǐng)欣賞歌曲《咱們從小講禮貌》

《咱們從小講禮貌》晨風(fēng)吹，陽光照，紅領(lǐng)巾，胸前飄。小朋友們呀歡歡喜喜進(jìn)學(xué)校。見了老師敬個(gè)禮，見了同學(xué)問聲好，老師您早！同學(xué)你好！咱們從小講文明，咱們從小講禮貌！

好兒童，志氣高。講文明，懂禮貌。小朋友們呀團(tuán)結(jié)友愛心一條。不罵人來，不打架。果皮紙屑不能拋，紀(jì)律要遵守，衛(wèi)生要做到。咱們從小講文明，咱們從小講禮貌！

班長：下面請(qǐng)老師講話，大家歡迎！

師：同學(xué)們！今天的主題隊(duì)會(huì)開得非常成功。古人云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！蔽拿餍袨?，貴在實(shí)踐。我相信通過今天的主題隊(duì)會(huì)，同學(xué)們一定會(huì)讓文明禮儀之花處處開放的！愿你們做文明禮儀的使者，遍撒文明禮儀的花種，使我們的社會(huì)變得更加美好！謝謝！

班長：全體起立！呼號(hào)。

師：“準(zhǔn)備著，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！”

學(xué)生：“時(shí)刻準(zhǔn)備著！”

班長：活動(dòng)到此結(jié)束，謝謝老師們的光臨！

乘車禮儀基本常識(shí) 篇3

在轎車禮儀之中，最重要的問題，自當(dāng)首推轎車上的座次問題。若是自己家人乘坐商務(wù)人員駕駛的轎車外出。這一問題未必值得大驚小怪。但是，商務(wù)人員如果在人際交往中。同他人一同乘坐轎車，那么座次的問題就得講究。

商務(wù)禮儀規(guī)定：確定任何一種轎車上座次的尊卑，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)盤考慮的有：誰在開車、開的什么車、安全與否，以及佳賓本人的意愿等4個(gè)基本要點(diǎn)。

1.誰在開車。

何人駕駛轎車，是關(guān)系座次尊卑的頭等大事。通常認(rèn)為：轎車的座次應(yīng)當(dāng)后排為上座，前排為下座。這一規(guī)定的基本依據(jù)，是因?yàn)檗I車的前排座，即駕駛座與副駕駛座最不安全。然而商務(wù)人員在應(yīng)用這一規(guī)定時(shí)，對(duì)“誰在開車”的`問題，卻不可不聞不問。

(1)所謂轎車座次的后排為上座，前排為下座，實(shí)際只是在由專職司機(jī)駕駛車輛時(shí)，即由出租車司機(jī)或某單位的司機(jī)開車時(shí)。才是如此。若是由商務(wù)人員的交往對(duì)象本人親自駕駛轎車，即所謂的主人親自開車時(shí)，情況就截然不同了。

(2)在主人親自開車時(shí)，商務(wù)禮儀規(guī)定：前排的副駕駛座為上座。車上若有其他人在座，一般不應(yīng)當(dāng)使之閑置。至少應(yīng)當(dāng)推舉一人為代表，坐在副駕駛座上作陪，與開車的主人“同甘苦，共患難”。如果明知故犯，除開車的主人之外，車上只有自己一個(gè)人，卻偏要坐到后排去。那就意味著自己“怕死”，也表示自己對(duì)主人極度地不友好、不尊重。至少，對(duì)方也會(huì)覺得“待遇”不平等，要不您就跟“打的”一樣了。

(3)其實(shí)，哪怕乘坐出租車，如果允許，主動(dòng)在副駕駛座上落座，陪一陪辛苦的出租車司機(jī)，也會(huì)“與人方便;自己方便”。因?yàn)閷?duì)方會(huì)意識(shí)到您對(duì)他的友好與尊重，便不太可能會(huì)為難您了。

(4)依照成規(guī)，全家外出時(shí)，轎車應(yīng)由男主人駕駛，在其身旁的副駕駛座上就座的應(yīng)當(dāng)是女主人。他們的孩子，則應(yīng)當(dāng)坐在后排座位上。

(5)如果主人夫婦開車接送客人夫婦，則男女主人的座次應(yīng)如前面一樣，客人夫婦應(yīng)當(dāng)坐在后排。

(6)若主人一人開車接送一對(duì)夫婦，則男賓應(yīng)就座于副駕駛座上，而請(qǐng)其夫人坐在后排。若前排可同時(shí)坐3人，則應(yīng)請(qǐng)女賓在中間就座。

(7)若主人親自駕駛轎車時(shí)，車上只有一名客人，則其務(wù)必應(yīng)就座于前排。若此刻車上的乘客不止一人時(shí)，應(yīng)推舉其中地位、身份的最高者。在副駕駛座上就座。如果他于中途下車了，則應(yīng)立即依次類推，“替補(bǔ)”上去一個(gè)，始終不許讓該座位“空空如也”。

2.開的什么車。

轎車的類型不同，其座次的尊卑自然也不盡一致，這是不言而喻的。

(1)諾乘坐雙排座轎車，不論它是美制，即駕駛座居左展是英制，即駕駛座居右，由專職司機(jī)開車時(shí)，座次的尊卑都應(yīng)當(dāng)是：后排上，前排下，右為尊，左為卑。具體而言，除駕駛座外，車上其余的4個(gè)座位的順序，由尊而卓依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，前排副駕駛座。應(yīng)當(dāng)特別說明一點(diǎn)，按照國際慣例，在乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車時(shí)，通常不應(yīng)當(dāng)讓女士在副駕駛座上就座。

(2)由主人親自駕駛雙排座轎車時(shí)，車上其余的4個(gè)座位的順序，由尊而卑依次應(yīng)為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座。

(3)由專職司機(jī)駕駛3排7人座轎車時(shí)，車上其余6個(gè)座位(加上中間一排折疊椅的兩個(gè)座位)的順序，由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副駕駛座。

(4)由主人親自駕駛3排7人座轎車時(shí)，車上座位的順序，由尊而卑依次應(yīng)為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。

(5)由專職司機(jī)駕駛，3排9人座轎車時(shí)，車上其余8個(gè)座位的順序，由尊而卑依次應(yīng)為：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座(假定駕駛座居左)。前排中座。

(6)由主人親自駕駛的3排9人座轎車上的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：前排右座(假定駕駛座居左)，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。

(7)在乘坐吉普車或大中型轎車時(shí)，由誰開車的問題就不甚重要了。在吉普車車上，副駕駛座總是上座。至于其后排座位。則講究右高左低。

(8)在大中型轎車上，通常合“禮”的座次排列應(yīng)當(dāng)是由前而后，由右而左。其位次的排列，可由尊而卑依次為：第一排右側(cè)右座，第一排右側(cè)左座，第一排左側(cè)座;第二排右側(cè)右座，第二排右側(cè)左座，第二排左側(cè)座;第三排右側(cè)右座，第三排右側(cè)左座，第三排左側(cè)座;第四排右側(cè)右座

對(duì)于這種禮儀上的座次尊卑，商界人士應(yīng)當(dāng)了然于胸。當(dāng)然，更為重要的是需要在基本原則的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用。例如，當(dāng)您與上司乘坐一輛由專職司機(jī)駕駛的雙座轎車外出辦公事時(shí)，雖然后排上坐得下您，但是您還是應(yīng)當(dāng)自覺地去前排副駕駛座上就座，而不要在后排與上司一道“平起子坐”。當(dāng)然，大家若是以私交的身份一同外出觀光游覽，那時(shí)您坐在后排左座，而請(qǐng)上司坐在后排右座，則是完全可以的。

3.安全與否。

乘坐轎車外出，除了迅速、舒適之外，安全的間題是不容忽略的。從某種意義上講，甚至應(yīng)當(dāng)將它作為頭等大事來對(duì)待。

4.佳賓本人的意愿如何。

不是在某些重大的禮儀性場合拋頭露面的話。對(duì)于轎車上座次的尊卑，不宜過分地墨守成規(guī)。從總體上說，只在乘車者自己的表現(xiàn)合乎禮儀，就完全“達(dá)標(biāo)”了。

應(yīng)當(dāng)說明一點(diǎn)的是，若賓主不乘坐同一輛轎車時(shí)，依照禮儀規(guī)范，主人的車應(yīng)行駛在前，是為了開道和帶路。若賓主雙方的車輛皆非一輛，依舊應(yīng)當(dāng)是主人的車輛在前，客人的車輛居后。它們各自的先后順序，亦應(yīng)由尊而卑地由前往后排列，只不過主方應(yīng)派一輛車殿后，以防止客方的車輛掉隊(duì)。

乘車禮儀基本常識(shí) 篇4

教育目的：

讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些方面.引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守“守則”和“規(guī)范”，養(yǎng)成一個(gè)合格小學(xué)畢業(yè)生的文明習(xí)慣以實(shí)際行動(dòng)繼承中華民族的文明禮儀傳統(tǒng)。

教學(xué)準(zhǔn)備：

讓學(xué)生搜集的文明禮儀知識(shí)、故事、小品、歌曲。

教學(xué)過程：

宣布“文明禮儀”主題班會(huì)現(xiàn)在開始

一、主持人講話

同學(xué)們，中國自古就是講究一個(gè)禮儀的國度。禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人的尊重和理解的.過程。那做為高年級(jí)的小學(xué)生，應(yīng)該如何去做呢？

首先，衣冠端正、舉止文明、遵守紀(jì)律、生活儉樸，是對(duì)同學(xué)們的起碼要求。同學(xué)們應(yīng)該保持天生的自然美和質(zhì)樸美。

其次，同學(xué)們要注意語言文明，不說粗話、臟話，不在公共場所大聲喧嘩。同學(xué)們?cè)诤妥约旱睦蠋煛⑼瑢W(xué)、朋友、家人交往時(shí)要有禮貌，要懂得尊重他人，還要待人真誠，做到誠實(shí)守信，因?yàn)檫@些能夠體現(xiàn)出你的素養(yǎng)，體現(xiàn)出你對(duì)別人的尊重。

同學(xué)們，禮儀強(qiáng)調(diào)的是“尊重人本”，想讓他人尊重你，你首先要尊重他人，陋習(xí)圖的是一時(shí)之快，丟的是自己的人格和尊嚴(yán)，所以我希望每一個(gè)同學(xué)都能養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，爭做文明好學(xué)生。

二、介紹文明禮儀知識(shí)：

坐姿禮儀：優(yōu)雅的坐姿傳遞著自信、友好、熱情的信息，同時(shí)也顯示出高雅莊重的良好風(fēng)范。給大家介紹幾種坐姿，請(qǐng)一位同學(xué)示范，一位講解，其他同學(xué)可以跟著做。

站姿禮儀：優(yōu)美的站姿能襯托出一個(gè)人的氣質(zhì)和風(fēng)度，站姿要挺直、舒展、線條優(yōu)美、精神煥發(fā)。給大家介紹幾種站姿，請(qǐng)一位同學(xué)示范，一位講解。

走姿禮儀：無論是日常生活中還是社交場合，走路往往是最引人注目的形體語言，也是最能表現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和活力。請(qǐng)一位同學(xué)示范，一位講解。

三、交往禮儀

一人講解，幾個(gè)人表演小品

1、要守信用。

2、不要惡語傷人

3、及時(shí)溝通，消除彼此矛盾。

4、不要隨便發(fā)怒。

5、不要叫他人外號(hào)。

四、交談禮儀

介紹交談慣用語：如你好、謝謝、對(duì)不起、沒關(guān)系、再見———（兩個(gè)人表演） 電話禮儀：兩學(xué)生表演小品《電話》（學(xué)生挑毛?。┛偨Y(jié)出以下 打電話的禮儀要求：

白天一般宜在上午8點(diǎn)以后，節(jié)假日應(yīng)在上午9點(diǎn)以后。晚上應(yīng)在22點(diǎn)以前。在無特殊情況下，不宜在中午休息時(shí)間和就餐時(shí)間打電話，這表示尊重對(duì)方的生活習(xí)慣和家人。打電話前先確認(rèn)對(duì)方的電話號(hào)碼，僅憑記憶容易撥錯(cuò)。一旦撥錯(cuò)應(yīng)向接電話者表示歉意，說“對(duì)不起，我打錯(cuò)了”、“打擾您了”等。接通電話后先問對(duì)方是誰，然后說你要找的人。比如說：“您好！請(qǐng)問您是×××嗎？請(qǐng)您幫我找一下×××?！倍灰唵蔚卣f“給我找×××?！比绻麑?duì)方問你姓名，一般應(yīng)告訴對(duì)方，而不應(yīng)說“你管我是誰！你是誰呀！”打電話時(shí)如果對(duì)方不在，一定要使用祈求敬語：“請(qǐng)（麻煩、勞駕）您幫我找一下?！倍荒苷f：“喂！給我找×××?！?/p>

接電話的禮儀要求：

電話鈴響后，馬上接聽，不要超過5聲。拿起電話的第一句話應(yīng)是“您好，我是×××。請(qǐng)問您找哪位？”接聽電話時(shí)要精力集中、暫停一切閑談，停止吃東西和喝水。如果正在看電視或者聽廣播，應(yīng)把音量放低。如果不是受話人，應(yīng)該主動(dòng)代為傳話。如果所找人在，則說“請(qǐng)您稍等一下，我去叫×××來接電話?！比绻胰瞬辉?，則說“對(duì)不起，×××不在，請(qǐng)問您可讓我替您轉(zhuǎn)達(dá)嗎？”對(duì)方如果愿意代為轉(zhuǎn)達(dá)，要將電話號(hào)碼、對(duì)方姓名、單位等做詳細(xì)記錄，然后重復(fù)一遍。如果對(duì)方不愿代為轉(zhuǎn)達(dá)，不要勉強(qiáng)。不要輕易將別人的電話號(hào)碼告訴給陌生人。

掛電話的禮儀要求：

接電話的要等對(duì)方先掛斷、要等上級(jí)或長輩先掛斷，然后自己再輕輕放下話筒。

五、學(xué)生們展示文明禮儀童謠：（全班齊說）

我們是快樂的好少年, 我們共歡笑，我們同歌唱； 我們?nèi)绱禾斓哪廴~； 我們?cè)趯W(xué)習(xí), 我們?cè)诔砷L； 我們做美麗的主人翁， 我們講文明，我們懂禮儀。

六、主持人帶頭宣誓：

1、自尊自愛，注重禮儀。

2、真誠友愛，禮貌待人。

3、遵守紀(jì)律，勤奮學(xué)習(xí)。

4、勤奮學(xué)習(xí)，孝敬父母。

5、遵守公德，嚴(yán)于律己。

七、班主任講話

同學(xué)們，你對(duì)他人有禮貌、尊重他人、待人真誠，就會(huì)得到同樣的回報(bào)。只要你有良好的文明禮儀，就會(huì)具備良好的氣質(zhì)，就會(huì)得到別人對(duì)你的尊重。同學(xué)們，我希望每一個(gè)同學(xué)都能具備良好文明禮儀，爭當(dāng)文明禮儀好少年。

乘車禮儀基本常識(shí) 篇5

活動(dòng)目標(biāo)：

1、知道乘坐汽車時(shí)不隨意按動(dòng)車內(nèi)按鈕，不干擾成人開車，不把頭和手伸出窗，開關(guān)車門時(shí)注意安全。

2、被困車內(nèi)時(shí)知道及時(shí)呼救。

3、積極參加活動(dòng)，感受戶外游戲的快樂。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、男孩被車門擠到手的圖片；男孩坐在車內(nèi)將頭和手伸出窗外的圖片；汽車內(nèi)各種按鈕的圖片；男孩被困車內(nèi)的照片；

2、節(jié)奏兒歌《寶寶坐汽車》。

活動(dòng)過程：

一、創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣。

1、提問：

（1）你坐過車嗎？坐過什么車？

（2）是和誰一起坐的？感覺好不好？

孩子都高興地講述自己的乘車過程。

二、了解安全乘車常識(shí)。

1、觀看男孩被車門擠到手的圖片。男孩坐在車內(nèi)將頭和手伸出窗外的圖片。

提問：圖中的小朋友怎么了？我們?cè)陂_關(guān)車門時(shí)應(yīng)該怎樣做？在乘坐小汽車時(shí)怎樣做才更安全？

小結(jié)：開關(guān)車門時(shí)要注意安全，不要把手和腳放到車門外，不隨意開關(guān)車門。

如果車內(nèi)有寶寶安全座椅，一定要坐在安全座椅上，，如果沒有，就要提醒爸爸媽媽把車開的慢一點(diǎn)。不要把頭和手伸出車窗外，這樣做很危險(xiǎn)。

2、觀看汽車內(nèi)各種按鈕的圖片

提問：汽車?yán)镞@些按鈕你認(rèn)識(shí)嗎？他們有什么作用？我們坐車的時(shí)候能隨意動(dòng)這些按鈕嗎？為什么？

小結(jié)：汽車?yán)锏陌粹o都有各自不同的用處，小朋友在乘車是不能隨便亂動(dòng)按鈕，千萬不要干擾爸爸媽媽開車。

三、請(qǐng)你幫幫他。知道被困車內(nèi)的自救方法。

播放一段視頻：炎熱的夏天，小男孩被鎖在了汽車內(nèi)，車?yán)镉譄嵊謵?，小男孩滿頭大汗難受極了。這時(shí)候他應(yīng)該怎樣做？請(qǐng)你幫幫他。

與孩子討論被困車內(nèi)的自救方法。

小結(jié)：我們一定要提醒媽媽爸爸，不要把我們獨(dú)自留在車內(nèi)。如果被困車內(nèi)感覺不舒服，一定想辦法呼救?？梢园蠢?、用力拍打車窗等方法向路人求救。

兒歌

爸爸開汽車，寶寶不淘氣，

開關(guān)車門時(shí)，一定要注意。

小手和身體，不能伸出去，

安全坐汽車，寶寶數(shù)第一。

四、做游戲《寶寶坐汽車.》

1、教師：我是汽車小司機(jī)，歡迎小朋友們來乘我的汽車。

坐車的時(shí)候要注意安全，要做文明小乘客。我們比一比誰做的最好。

（老師做司機(jī)，小朋友排成一排做乘客。）

我們開車了，小朋友一起唱兒歌《寶寶坐汽車.》

爸爸開汽車，寶寶不淘氣，

開關(guān)車門時(shí)，一定要注意。

小手和身體，不能伸出去，

安全坐汽車，寶寶數(shù)第一。

五、活動(dòng)總結(jié)：

教師總結(jié)孩子今天的'表現(xiàn)，表揚(yáng)和鼓勵(lì)孩子在活動(dòng)中表現(xiàn)積極的孩子。讓孩子在回答問題的同時(shí)，感受到社會(huì)活動(dòng)的快樂。同時(shí)，教師要照顧到那些在活動(dòng)中比較安靜的孩子，使其也能在活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候獲得快樂，以培養(yǎng)他們對(duì)社會(huì)活動(dòng)的興趣。

乘車禮儀基本常識(shí) 篇6

1、有序候車

因火車?？繒r(shí)間短，因此，乘火車要提前到站。

候車廳等候時(shí)，要愛護(hù)候車室的公共設(shè)施，不要大聲喧嘩，攜帶的物品要放在座位下方或前部，不搶占座位或多占座位，不要躺在座位上使別人無法休息。保持候車室內(nèi)的衛(wèi)生，不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙屑。

乘坐火車，均應(yīng)預(yù)先購票，持票上車。萬一來不及買票，應(yīng)上車時(shí)預(yù)先聲明，并盡快補(bǔ)票。

如果需要進(jìn)站接送親友，需要購買站臺(tái)票。

2、排隊(duì)上車

檢票時(shí)要自覺排隊(duì)，不要擁擠、插隊(duì)。進(jìn)入站臺(tái)后，要站在安全線后面等候。要等火車停穩(wěn)后，方可在指定車廂排隊(duì)上車。

上車時(shí)，不要擁擠、插隊(duì)，不應(yīng)從車窗上車。有次序地進(jìn)入車廂，并按要求放好行李，行李應(yīng)放在行李架上，不應(yīng)放在過道上或小桌上。

不要在車廂內(nèi)吸煙，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。

還要注意攜帶行李是有定量的。同時(shí)，要按照車票指定的車次乘車。

3、車上就坐須知

在火車上要對(duì)號(hào)入座，不要搶占認(rèn)為好的座位。中途上車的話，要禮貌地征詢他人，獲得允許后就坐。

當(dāng)身邊有空位時(shí)，盡量讓給沒有座位的人，切莫圖自己的舒適多占座位，更不能對(duì)于他人的詢問不理不睬、蒙蔽他人。發(fā)現(xiàn)老人、孩子、病人、孕婦、殘疾人無座時(shí)，盡量擠出地方請(qǐng)他們也休息一下。

火車上的座位的尊卑順序是：靠窗為上，靠邊為下；面向前方為上，背對(duì)前方為下。

4、休息時(shí)需要注意的禮節(jié)

由于火車行程一般較遠(yuǎn)，因此旅客在火車上的大多數(shù)時(shí)間都是在休息。

在座席車上休息，不要東倒西歪，臥倒于座席上、茶幾上、行李架上或過道上。不要靠在他的垃圾數(shù)量有限，所以旅客最好少吃零食，尤其是一些皮殼較多的零食，不太適合在火車上食用。

火車上所能攜帶的水量是有限的，因此車上用水不管是飲用水還是洗漱用水，都要注意節(jié)省，不能開了龍頭不關(guān)。

5、車上交際禮儀

在火車上避免不了與他人交際，可與鄰座輕聲交談。

可以主動(dòng)問候，報(bào)以微笑?？梢哉?wù)撘恍┨鞖?、民俗、娛樂信息等。要注意交談適度，避免談?wù)撨^多的政治、隱私等內(nèi)容，更要避免喋喋不休、高談闊論。

由于出門在外，大家行動(dòng)上可能都有不便之處，因此要相互關(guān)照，對(duì)于老人、女士或身體虛弱的乘客，我們要主動(dòng)幫助他們。

6、下車須知

下車時(shí)，要提前做好準(zhǔn)備，避免手忙腳亂，忘記物品。如果與他人一路聊了很多，下車時(shí)要與人道別。應(yīng)自覺排隊(duì)等候，不要擁擠，或是踩在坐椅背上強(qiáng)行從車窗下車。

出站要主動(dòng)出示車票，以便查驗(yàn)。

商務(wù)的基本禮儀常識(shí)

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商務(wù)的基本禮儀常識(shí)(篇1)

無論是生活還是工作，禮儀無處不在。禮儀反映了你的個(gè)人修養(yǎng)、內(nèi)外品質(zhì)和個(gè)人形象等。職場女性的商務(wù)禮儀你了解多少？為什么商務(wù)禮儀重在商務(wù)？禮儀用在什么地方？職場人士也非常注重禮儀。禮儀有很多技巧，但正確的禮儀知識(shí)用在哪里？

我們學(xué)了很多禮儀知識(shí)，卻發(fā)現(xiàn)很多地方用不上？事實(shí)上，很多人把商務(wù)禮儀和生活禮儀混為一談，商務(wù)禮儀和生活禮儀有很大的不同。從每天上班開始，我們已經(jīng)從家庭成員轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)或?qū)I(yè)人士。我們代表著公司的形象，一舉一動(dòng)，一舉一動(dòng)，一舉一動(dòng)都需要我們注意。

商務(wù)禮儀需要注意場合。事實(shí)上，很多人不注意自己所處的環(huán)境，在不應(yīng)該大聲說話的地方大聲喧嘩。在必須穿著正式的場合穿著隨意。著裝是商務(wù)禮儀的一個(gè)重要方面。穿對(duì)的衣服，說對(duì)的事，在對(duì)的場合做對(duì)的事，會(huì)讓人覺得你是一個(gè)高素質(zhì)的人。下面就三大場合的著裝策略進(jìn)行簡要分析：

1 正式場合

商務(wù)談判、商務(wù)會(huì)議等嚴(yán)肅重要的場合，男士必須穿西裝和領(lǐng)帶。女孩的西裝是必須的。

2 半正式場合OR商務(wù)休閑場合

一般這種場合是指辦公場所、羽毛球場等，可以穿商務(wù)休閑裝，因?yàn)樗遣皇钦綍?huì)議的場合，或者和同事在一起的時(shí)候，這種場合不需要穿得很正式，可以表現(xiàn)出親切自然，不像見客戶那樣拘謹(jǐn)。

3 社交場合

不僅要符合服裝的審美標(biāo)準(zhǔn)，還要符合服裝禮儀的要求。俗話說“人美，三分靠人，七分裝扮”。一個(gè)人穿衣后的狀態(tài)，不僅體現(xiàn)了穿著者的品位、修養(yǎng)、性格和容貌，也影響著別人對(duì)你的印象和外貌。評(píng)估。其中，真正的社交場合需要穿禮服。

商務(wù)禮儀知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

商務(wù)禮儀接待基礎(chǔ)知識(shí)

商務(wù)禮儀知識(shí)具體包括哪些

職場禮儀知識(shí)

20XX年商務(wù)握手禮儀常識(shí)

商務(wù)的基本禮儀常識(shí)(篇2)

商務(wù)禮儀基本常識(shí)

商務(wù)禮儀是指在商業(yè)活動(dòng)中，遵守特定規(guī)則和行為準(zhǔn)則的一種表現(xiàn)方式。它涉及到各種與商業(yè)相關(guān)的場景和行為，包括商務(wù)會(huì)議、商務(wù)談判、商務(wù)招待等等。正確使用商務(wù)禮儀不僅能為個(gè)人樹立良好的形象，還能夠促進(jìn)商業(yè)交往的順利進(jìn)行。以下是商務(wù)禮儀的一些基本常識(shí)。

第一，言行舉止要得體。在商務(wù)場合中，言行舉止是一個(gè)人最直接的展示方式。無論是在會(huì)議中還是與合作伙伴交流中，我們都應(yīng)該保持得體的儀態(tài)和語言。要注意自己的語速和音量，避免過于激動(dòng)或冷淡的語氣，確保表達(dá)既清楚又真誠。此外，還應(yīng)注意自己的肢體語言，保持自信的姿態(tài)，避免過度動(dòng)作或者自我封閉。

第二，穿著要得體。在商務(wù)場合，穿著是體現(xiàn)個(gè)人形象和專業(yè)形象的一種重要方式。應(yīng)該根據(jù)不同場合的要求選擇適當(dāng)?shù)姆b。一般來說，正式場合要穿正式的西裝，而休閑的場合可以穿著稍微隨意一些。此外，還要注意細(xì)節(jié)，比如打領(lǐng)帶的顏色和款式，選擇符合自己的風(fēng)格?？傊┲麧?、得體，給人以專業(yè)和可靠的感覺。

第三，注意禮貌用語。禮貌用語是商務(wù)禮儀中不可或缺的一部分。在商務(wù)交往中，不管是與上級(jí)、下級(jí)還是合作伙伴相處，都應(yīng)該使用禮貌的稱謂和用語。起初的問候和道別要客氣而親切，當(dāng)交談到具體的業(yè)務(wù)或問題時(shí)，要用明確和準(zhǔn)確的措辭。同樣重要的是，要注重謙虛和感謝，盡量避免使用過于自我吹噓或強(qiáng)硬的措辭。

第四，注意禮儀細(xì)節(jié)。商務(wù)禮儀中的細(xì)節(jié)非常重要，細(xì)心的觀察和操作，能讓人感受到你的專業(yè)和注重細(xì)節(jié)的態(tài)度。比如在商務(wù)會(huì)議中，要注意提前準(zhǔn)備好材料和技術(shù)設(shè)備，確保順利的展示；在商務(wù)招待中，要注意對(duì)客人的接待和關(guān)懷，為他們提供舒適的環(huán)境和特殊需求的考慮；在商務(wù)談判中，要注意傾聽和回應(yīng)對(duì)方的意見，避免過度強(qiáng)勢(shì)或者妥協(xié)。細(xì)節(jié)往往決定著一個(gè)人的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)。

第五，尊重和理解他人文化差異。在商界，往往會(huì)有來自不同地區(qū)、不同國家的人交往。尊重和理解他人的文化差異是進(jìn)行商務(wù)交往的重要前提。盡量了解對(duì)方的文化、習(xí)俗和價(jià)值觀，避免因?yàn)檎`解而造成尷尬或沖突。在交流中，保持開放和包容的態(tài)度，展示自己對(duì)多元文化的理解和尊重。

商務(wù)禮儀是一門涉及廣泛且細(xì)致的學(xué)問，涵蓋了行為、言談、儀態(tài)、形象等方方面面。以上所提到的只是其中的一些基本常識(shí)，但卻非常關(guān)鍵。通過正確運(yùn)用商務(wù)禮儀，我們可以在商業(yè)交往中表現(xiàn)得更專業(yè)、更自信，增強(qiáng)合作伙伴和客戶對(duì)我們的信任和好感，進(jìn)而推動(dòng)商業(yè)合作的發(fā)展。因此，積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐商務(wù)禮儀，對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展和商業(yè)成功都至關(guān)重要。

商務(wù)的基本禮儀常識(shí)(篇3)

在室內(nèi)接待時(shí)，主要要注意以下幾點(diǎn)。

1、客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。

2、客人到來時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。

3、接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。

在走廊的引導(dǎo)方法：接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

在樓梯的引導(dǎo)方法：當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

在電梯的引導(dǎo)方法：引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按開的鈕，讓客人先走出電梯。

客廳里的引導(dǎo)方法：當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

4、誠心誠意的奉茶，我國人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時(shí)，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。

商務(wù)的基本禮儀常識(shí)(篇4)

在大部分時(shí)間里，我們都是與工作為伴，各種商務(wù)禮儀也是特別重要，很多商務(wù)細(xì)節(jié)都反映出一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。下面是小編為大家整理的商務(wù)禮儀基本常識(shí)，希望能對(duì)大家有所幫助。

商務(wù)禮儀基本常識(shí)

接待禮儀

關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排

根據(jù)中辦掌握的原則：左為上，右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時(shí)，1號(hào)首長居中，2號(hào)首長排在1號(hào)首長左邊，3號(hào)首長排右邊，其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，1號(hào)首長、2號(hào)首長同時(shí)居中，1號(hào)首長排在居中座位的左邊，2號(hào)首長排右邊，其他依次排列。

關(guān)于宴席座次的安排

宴請(qǐng)客人，一般主陪在面對(duì)房門的位置，副主陪在主陪的對(duì)面，1號(hào)客人在主陪的右手，2號(hào)客人在主陪的左手，3號(hào)客人在副主陪的右手，4號(hào)客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應(yīng)視情而定。

關(guān)于簽字儀式的座次安排

簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一 般對(duì)等，按主客左右排列。

關(guān)于乘車的座次安排

小轎車1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊，2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊，3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人，則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排，1號(hào)座位在臨窗的位置。

會(huì)見禮儀

商務(wù)交往中經(jīng)常有會(huì)見活動(dòng)。而在會(huì)見中只有既講究實(shí)在，又講究藝術(shù)，才能夠取得會(huì)見的最佳效果。下面介紹一些會(huì)見禮儀與技巧：

(1)問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會(huì)客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見到你很高興?！钡@卻不如說：“王經(jīng)理，你好，見到你很高興。”據(jù)測(cè)，后者比前者要熱情得多。

(2)若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對(duì)方請(qǐng)你抽煙，你應(yīng)說：“謝謝?！闭?qǐng)記住，切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上，那是很不得體的。

(3)主動(dòng)開始談話，珍惜會(huì)見時(shí)間。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動(dòng)開口。你可再次對(duì)某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。這不僅僅反映一個(gè)人的精神面貌，也是禮貌的需要。

(4)請(qǐng)不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí)，才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。另外，你得事先準(zhǔn)備好，當(dāng)對(duì)方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明。

(5)保持相應(yīng)的熱情。在談話時(shí)，你若對(duì)某一問題沒有傾注足夠的熱情，那么，對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問題的'興趣。

(6)當(dāng)憤怒難以抑制時(shí)，應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見。憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決，反而會(huì)把事情搞得更糟。

(7)學(xué)會(huì)聽的藝術(shù)。聽有兩個(gè)要求，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間，其次要聽“聽話聽音”。如對(duì)方首先講話，你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。

不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機(jī)警、巧妙地回答對(duì)方的問題。記住：不論是社交場合，還是在工作中，善于聽乃是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。

(8)避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西，用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?，這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。

也不應(yīng)忘記自己的身份去故作姿態(tài)，賣弄親近：“咱倆無話不談，要是對(duì)別人，我才不提這個(gè)呢!”俚話和粗話更應(yīng)避免。

(9)要善于“理亂麻”，學(xué)會(huì)清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會(huì)概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來說，你若從沒有擔(dān)心過別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。

(10)要誠實(shí)、坦率，又有節(jié)制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。對(duì)方一旦懷疑你不誠實(shí)，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體諒他人的氣度，無節(jié)制地使用尖刻語言只會(huì)讓人疑心：“誰知哪一天，他也許會(huì)在背后這樣說我呢。”

(11)作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意，改進(jìn)后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會(huì)使你顯得年輕。此功重在平時(shí)留心多練。

(12)如果對(duì)方資歷比你淺，學(xué)識(shí)比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后，對(duì)方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對(duì)方自愧不如，在介紹自己時(shí)你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對(duì)對(duì)方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠意和合作精神。

(13)注意衣著和發(fā)式。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會(huì)給你的自我表白投下陰影。平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家，在會(huì)見前應(yīng)問問懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式。

(14)會(huì)見結(jié)束時(shí)，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練，克制自己不要在臨出門時(shí)又引出新的話題，因?yàn)闆]有理由認(rèn)為告別才是會(huì)見的高潮。

商務(wù)禮儀適用的場合

總的來說商務(wù)禮儀的適用范圍主要包括三個(gè)場：

1、初次交往中，主要表現(xiàn)在人際距離。

2、公務(wù)交往中

公務(wù)活動(dòng)中講禮儀的作用：

(1)劃清界限，公事公辦;

(2)維護(hù)企業(yè)形象

值得關(guān)注的五個(gè)方面：

(1)慶典;

(2)儀式;

(3)商務(wù)會(huì)議;

(4)商務(wù)活動(dòng);

(5)商務(wù)接待

從禮儀角度看，最關(guān)鍵三個(gè)問題：

(1)談判者的著裝;

(2)談判策略

(3)會(huì)務(wù)安排

3、涉外交往，“十里不同風(fēng)，百里不同俗”要秉承入鄉(xiāng)隨俗的原則。

(1).握手只握右手。

(2).送花不要送菊花(歐美人眼中為死人專用)。

(3).忌諱豬的`民族會(huì)不喜歡熊貓等類似豬的禮品。

基本商務(wù)宴會(huì)禮儀

首先是宴席的座次。中國有著嚴(yán)格的宴席座次禮俗。據(jù)資料記載：古代宴席以坐西面東為尊位，坐北面南次之，坐南面北又次之，坐東面西為下座。比如《鴻門宴》上的座次是：“項(xiàng)王、項(xiàng)伯東向坐，亞父南向坐。亞父者，范增也;沛公北向坐，張良西向侍。”其中項(xiàng)王、項(xiàng)伯的位置是主座，而范增的位置則似乎應(yīng)該是客座，本來應(yīng)該是劉邦坐的。鴻門宴上的這種座次，表明了項(xiàng)羽對(duì)劉邦的輕視。到了明清時(shí)期，人們對(duì)酒席上座次的要求越來越嚴(yán)格，如《水滸傳》、《紅樓夢(mèng)》中對(duì)座次的要求都是非常嚴(yán)格的。

到了現(xiàn)在，日常生活中稍微正規(guī)一些的場合，人們對(duì)酒席上的座次仍然有嚴(yán)格的要求，但各地的習(xí)慣卻并不一樣。過去，中國民間喜歡用正方形的八仙桌，北方八仙桌的座次一般是：面門的兩個(gè)座位為正座，其中右位為主客，左位是主人;正座的對(duì)面(即背門的兩個(gè)座位)為陪座，通常是晚輩或主人家找來的陪客;左右兩側(cè)為側(cè)座，或客人或陪客，大多依年齡長幼順序而坐，靠近正座者為上，靠近陪座者為下。南方的八仙桌座次略有不同，即正座對(duì)面為三、四賓位，有點(diǎn)像西方的長方形餐桌。此外，現(xiàn)在比較講究的圓桌宴席也是很有講究的。一般面門而坐的位置是主陪位，但如果桌子并不沖門口，則要看墻上的壁畫，有壁畫的一面為正面;或是看酒杯中的餐巾的形狀，一般主陪酒杯中的餐巾是中間對(duì)折的圓筒狀或鳥頭狀(其他的則是各種花形)。主陪位的右面是主賓位，左邊是副主賓位，對(duì)面則是副陪位;副陪位的左邊是三賓位，右邊是四賓位。也有副主陪的左右為兩位酒陪，恰與主賓、副主賓成對(duì)角線，其任務(wù)是分別負(fù)責(zé)陪主賓和副主賓喝酒;其他的則如八仙桌的側(cè)座，可以隨便坐。

其次上菜的順序和擺菜的位置也是有要求的。端上席的菜肴擺放在宴席的什么位置，也是中國宴席非常講究的一個(gè)內(nèi)容。《禮記·曲禮》中記載了古代上菜置食的總體次序：“凡進(jìn)食之禮，左肴右被;食居人之左，羹居人之右;膾炙處外，疏醬處內(nèi)，蔥片處右，酒漿處右。”即是說：大凡上菜的禮節(jié)，炒菜(指小塊的魚肉)放在右邊，煮熟的大塊肉放在左邊;干菜放在左邊，湯菜放在右邊;切細(xì)和燒烤的魚肉放的遠(yuǎn)些，醋、醬等調(diào)味品放在近處;生蔥和蒸蔥等佐料放在遠(yuǎn)處，酒水等飲料則放在右手方便觸及的地方。單獨(dú)一道菜的擺放也有講究，據(jù)《禮記·少儀》記載，進(jìn)獻(xiàn)紅燒或清蒸等帶湯汁的魚肴時(shí)，要將魚尾朝向賓客;冬天魚肚向著客人的右方，夏天魚脊向著客人的右方。

現(xiàn)在宴席上的置菜位置與古代不同略有不同，比如現(xiàn)在上魚的時(shí)候是將魚頭沖著主賓，但仍有傳承。尤其是在正式的宴席上，什么菜擺在什么地方，都有一定的講究。比如：新上的菜都要放在靠主席或主賓的位置;上整雞、整鴨、整魚時(shí)，一般將頭部沖著主席或主賓，以示尊敬等等。

再次是進(jìn)食的規(guī)范和主客的禮節(jié)。中國人喜歡圍坐聚餐，而聚餐必然是“眾人共器”，所以特別注意進(jìn)食的規(guī)范。《禮記·曲禮》中就規(guī)定：“共食不飽，共飯不澤手，毋摶飯，毋放飯，毋流，毋咤食，毋嚙骨，毋反魚肉，毋投與狗骨。”意思是說：大家一起聚餐的時(shí)候，不能只顧自己吃飽;一同在飯盤里用手抓飯的時(shí)候，不能搓手，不能多拿(把飯團(tuán)成一個(gè)飯團(tuán))，不能把粘在手上的飯?jiān)俜呕乇P中;吃菜的時(shí)候，嘴里不能漏湯，不能咂嘴出聲，不能嚼骨頭，不能把已經(jīng)夾取的魚肉再放回盤中，不能扔骨頭給狗。甚至包括如何剔牙縫都做出了具體規(guī)定。這些進(jìn)食的規(guī)范，或多或少地都流傳到了現(xiàn)在。

商務(wù)的基本禮儀常識(shí)(篇5)

1、接待準(zhǔn)備

對(duì)于前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。

2、及時(shí)接待

主人到車站、機(jī)場去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖碛樱瑑?nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會(huì)給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。

3、接待禮節(jié)

接到客人后，應(yīng)首先問候一路辛苦了、歡迎您來到我們這個(gè)美麗的城市、歡迎您來到我們公司等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對(duì)方。注意送名片的禮儀：

當(dāng)你與長者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句請(qǐng)多關(guān)照。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用請(qǐng)求的口吻說：如果您方便的。話，能否留張名片給我？

作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。

5、日程安排

主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的'服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。

商務(wù)的基本禮儀常識(shí)(篇6)

商務(wù)接待禮儀基本常識(shí)：介紹的禮節(jié)

介紹的手勢(shì)：五指并攏，手心向上，指向被介紹人。

介紹的順序：先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事;如果身邊各有一人，先介紹右邊的，再介紹左邊的。

商務(wù)接待禮儀基本常識(shí)：握手的禮儀

握手時(shí)，距對(duì)方約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。

掌心向下握住對(duì)方的手，顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時(shí)處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時(shí)一般也應(yīng)先說聲：“對(duì)不起”。握手時(shí)雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“晴蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時(shí)間握手，并上下?lián)u晃幾下。

握手時(shí)兩手一碰就分開，時(shí)間過短，好像在走過場，又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意。而時(shí)間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕薄?/p>

長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當(dāng)然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。

如果需要和多人握手，握手時(shí)要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級(jí)后下級(jí)。

交際時(shí)如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個(gè)人握手，向其他人點(diǎn)頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生，在主動(dòng)和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方歡迎，如果已經(jīng)察覺對(duì)方?jīng)]有要握手的意思，點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。

在公務(wù)場合，握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。

在接待來訪者時(shí)，這一問題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí)，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見”。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。

應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級(jí)。而位卑者、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí)，最得體的就是立即伸出自己的手，進(jìn)行配合。而不要置之不理，使對(duì)方當(dāng)場出丑。

當(dāng)你在握手時(shí)，不妨說一些問候的話，可以握緊對(duì)方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強(qiáng)重要字眼時(shí)，緊握著對(duì)方的手，來加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。

握手的場合也有講究，在如下幾種情況下，應(yīng)該握手，如：遇到較長時(shí)間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認(rèn)識(shí)的人道別;在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時(shí);拜訪他人后，在辭行的時(shí)候;介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí);在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí);表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí);得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。通常，上述所列舉的情況下都是適合握手的場合。

最后，說說握手的八禁忌：不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記，因?yàn)樵谒麄兛磥碜笫质遣粷嵉?在和xx信徒交往時(shí)，要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的;不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的;不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西;不要在握手時(shí)面無表情、不置一詞或長篇大論、點(diǎn)頭哈腰，過份客套;不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖，好像有意與對(duì)方保持距離。正確的做法，是要握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性，也要這么做;不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個(gè)沒完;不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗?jié)瘛⑴K了，也要和對(duì)方說一下“對(duì)不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。

商務(wù)接待禮儀基本常識(shí)：交換名片的禮儀

如果是坐著，盡可能起身接受對(duì)方遞來的名片;輩份較低者，率先以右手遞出個(gè)人的名片;到別處拜訪時(shí)，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片;接受名片時(shí)，應(yīng)以雙手去接，并確定其姓名和職務(wù);接受名片后，不宜隨手置于桌上;經(jīng)常檢查皮夾，不可遞出污舊或皺折的名片;名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋，避免由褲子后方的口袋掏出;盡量避免在對(duì)方的名片上書寫不相關(guān)的東西;不要無意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片;上司在時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

商務(wù)的基本禮儀常識(shí)(篇7)

　排位禮儀常識(shí)

1、影院式在會(huì)場內(nèi)面向舞臺(tái)或講臺(tái)方向擺放成排座椅，中間留有過道。前排居中為主位，原則是主位“以左為尊”，按職級(jí)順序一左一右排列。此種擺臺(tái)形式是在有限場地內(nèi)使容納人數(shù)達(dá)到最多的擺臺(tái)形式，像電影院一樣參會(huì)者每人一把座椅。

2、U字式將桌子連接著擺放成長方形(中空)，在長方形的一端不擺放桌(開口)，椅子擺在桌子外圍，通常開口處會(huì)擺放放置投影儀的桌子，中間通常會(huì)放置綠色植物以做裝飾。日常公務(wù)會(huì)議，原則是以主位為中心，“以左為尊”，按職級(jí)順序一左一右排列。此種會(huì)議臺(tái)型比較適合小規(guī)模的會(huì)議，可以增強(qiáng)與會(huì)人員之間的互動(dòng)和交談溝通。營造良好的會(huì)議氣氛。

3、座談式雙方中間為主位，按職級(jí)順序一左一右排列。注意客方正對(duì)門，主方背對(duì)門。座談式一般用于會(huì)客、員工交流等。

4、課桌式在會(huì)場面向舞臺(tái)或講臺(tái)的方向，像教室一樣擺放成排的桌椅。中間留有過道。講臺(tái)居中為主位，課桌前排居中為次主位，“以左為尊”。

5、魚骨式將會(huì)議室的桌子按照魚骨架即八字形依次擺開，在桌子的周圍擺放座椅，組與組之間留出走路的間隔，使整體樣式顯現(xiàn)出一種魚骨的形狀。此類會(huì)議擺臺(tái)較適合研討和小組討論結(jié)合的會(huì)議內(nèi)容，增加小組間交流的同時(shí)還可以聆聽會(huì)議主持的發(fā)言。

　接待禮儀

1、關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排

根據(jù)中辦掌握的原則：左為上，右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時(shí)，1號(hào)首長居中，2號(hào)首長排在1號(hào)首長左邊，3號(hào)首長排右邊，其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，1號(hào)首長、2號(hào)首長同時(shí)居中，1號(hào)首長排在居中座位的左邊，2號(hào)首長排右邊，其他依次排列。

2、關(guān)于宴席座次的安排

宴請(qǐng)客人，一般主陪在面對(duì)房門的位置，副主陪在主陪的對(duì)面，1號(hào)客人在主陪的右手，2號(hào)客人在主陪的左手，3號(hào)客人在副主陪的右手，4號(hào)客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應(yīng)視情而定。

3、關(guān)于簽字儀式的座次安排

簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一 般對(duì)等，按主客左右排列。

4、關(guān)于乘車的座次安排

小轎車1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊，2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊，3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人，則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排，1號(hào)座位在臨窗的位置。

5、會(huì)見禮儀

商務(wù)交往中經(jīng)常有會(huì)見活動(dòng)。而在會(huì)見中只有既講究實(shí)在，又講究藝術(shù)，才能夠取得會(huì)見的最佳效果。下面介紹一些會(huì)見禮儀與技巧：

(1)問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會(huì)客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見到你很高興?！钡@卻不如說：“王經(jīng)理，你好，見到你很高興。”據(jù)測(cè)，后者比前者要熱情得多。

(2)若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對(duì)方請(qǐng)你抽煙，你應(yīng)說：“謝謝?！闭?qǐng)記住，切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上，那是很不得體的。

(3)主動(dòng)開始談話，珍惜會(huì)見時(shí)間。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動(dòng)開口。你可再次對(duì)某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。這不僅僅反映一個(gè)人的精神面貌，也是禮貌的需要。

(4)請(qǐng)不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí)，才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。另外，你得事先準(zhǔn)備好，當(dāng)對(duì)方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明。

(5)保持相應(yīng)的熱情。在談話時(shí)，你若對(duì)某一問題沒有傾注足夠的熱情，那么，對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問題的興趣。

(6)當(dāng)憤怒難以抑制時(shí)，應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見。憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決，反而會(huì)把事情搞得更糟。

(7)學(xué)會(huì)聽的藝術(shù)。聽有兩個(gè)要求，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間，其次要聽“聽話聽音”。如對(duì)方首先講話，你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。

不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機(jī)警、巧妙地回答對(duì)方的問題。記?。翰徽撌巧缃粓龊?，還是在工作中，善于聽乃是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。

(8)避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西，用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?，這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。

也不應(yīng)忘記自己的身份去故作姿態(tài)，賣弄親近：“咱倆無話不談，要是對(duì)別人，我才不提這個(gè)呢!”俚話和粗話更應(yīng)避免。

(9)要善于“理亂麻”，學(xué)會(huì)清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會(huì)概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來說，你若從沒有擔(dān)心過別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。

(10)要誠實(shí)、坦率，又有節(jié)制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。對(duì)方一旦懷疑你不誠實(shí)，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體諒他人的氣度，無節(jié)制地使用尖刻語言只會(huì)讓人疑心：“誰知哪一天，他也許會(huì)在背后這樣說我呢。”

(11)作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意，改進(jìn)后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會(huì)使你顯得年輕。此功重在平時(shí)留心多練。

(12)如果對(duì)方資歷比你淺，學(xué)識(shí)比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后，對(duì)方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對(duì)方自愧不如，在介紹自己時(shí)你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對(duì)對(duì)方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠意和合作精神。

(13)注意衣著和發(fā)式。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會(huì)給你的自我表白投下陰影。平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家，在會(huì)見前應(yīng)問問懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式。

(14)會(huì)見結(jié)束時(shí)，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練，克制自己不要在臨出門時(shí)又引出新的話題，因?yàn)闆]有理由認(rèn)為告別才是會(huì)見的高潮。

商務(wù)交往的中餐禮儀細(xì)節(jié)

一、點(diǎn)菜

我們?cè)谡?qǐng)客吃飯時(shí)經(jīng)常會(huì)犯“自以為好”的毛病，總是覺得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的，其實(shí)不然，在禮儀中，首先做到的便是要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方，要懂得投其所好。因此，我們要對(duì)客人有相當(dāng)了解，大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜，但是一定要知道對(duì)方不喜歡吃什么，在確定基本口味基礎(chǔ)上，排除不喜歡吃的，大體上不容易出錯(cuò)。

二、上菜

中餐不同于西餐，上菜時(shí)會(huì)非常迅速地上完所有的菜，然后再進(jìn)行吃食。而在這一盤接著一盤的情況下，很多人都會(huì)一股腦兒放在桌上，然后再來慢慢移動(dòng)。其實(shí)上菜也是有禮儀可講。在商務(wù)交往中，請(qǐng)客吃飯都是在較為好的酒店，其餐桌一般是轉(zhuǎn)動(dòng)型的，因此一般采取的原則是十字上菜，這樣一方面方便擺放，另一方便也能照顧到桌上所有的客人。

三、轉(zhuǎn)桌

在商務(wù)會(huì)餐中，很多朋友不清楚轉(zhuǎn)桌的順序和方向。中國的禮儀是以右為貴，以人為尊。我們作為主人，其主賓應(yīng)該坐在我們的右側(cè)，在吃菜時(shí)理應(yīng)讓貴賓先吃到，因此在轉(zhuǎn)桌時(shí)采取的原則是順時(shí)針方向，從右向左轉(zhuǎn)，先讓主賓吃，再讓其他人吃。

四、呼叫方式

在會(huì)餐中，我們呼叫服務(wù)生的方式一般都是招手，或是打響指，這種呼叫方式是不符合商務(wù)禮儀的。試想一下，如果一個(gè)人像招呼小狗一樣招呼你，你會(huì)是什么感受，再或者像在酒吧里被一個(gè)響指就招呼過去，那還像是一家大酒店的服務(wù)生嗎?禮儀講究的是以尊重為本，凡事都要想著去尊重他人，你才會(huì)得到應(yīng)有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直，然后朝向服務(wù)生揮揮手，這樣的動(dòng)作看起來既優(yōu)雅也得體!

五、小歇中

大家在酒足飯飽后，總會(huì)繼續(xù)聊上一聊，注意，此時(shí)若不注意，出賣你的小動(dòng)作又會(huì)不約而至。這個(gè)時(shí)間段是我們準(zhǔn)備離身的過渡段，因此，總會(huì)有些人(特別是女生)在這個(gè)時(shí)候當(dāng)眾整理服飾，更有甚者還當(dāng)眾涂口紅。這些行為都是不可取的，它會(huì)給客人一種搔首弄姿的感覺，同時(shí)當(dāng)眾涂口紅在國外是一種性的誘惑，商務(wù)禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會(huì)中，那也是你的自由!

六、買單

在飯畢離行前，作為東道主的我們比較習(xí)慣當(dāng)眾買單，將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場客人面前，倘若金額花得較少，其中一位大老板客人心里會(huì)嘀咕：“哼，這么便宜就把我們給打發(fā)了!”倘若花費(fèi)較大，另一位客人又會(huì)犯愁了：“這少的菜都要這么多錢，下次如果我招待他可要花多少錢啊!”因此，禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中，你獨(dú)自拿起便攜包到外面的前臺(tái)去結(jié)帳，大家聊天完畢后直接離開，這樣既得體又干脆!

懂得以尊重為本，以人為貴，知曉形式的規(guī)范，你的商務(wù)職場將會(huì)順風(fēng)順?biāo)?

商務(wù)的基本禮儀常識(shí)(篇8)

商務(wù)交談技巧

不論同他人所進(jìn)行的交談是正式的還是非正式的，若想取得較好的交談效果，有助于交談對(duì)象彼此之間的理解與溝通，通常都必須考慮到下述六個(gè)方面的問題：

(1)明確交談對(duì)象 同誰交談。與同事交談和與客戶交談，與職位比自己高的人和與職位比自己較低的人交談，都顯然應(yīng)當(dāng)有所不同。

(2)明確交談目的 為什么要交談。對(duì)這個(gè)問題，需要深思熟慮，不然就有可能勞而無功，枉費(fèi)口舌。

(3)明確交談方式 采取哪一種方式進(jìn)行交談。它與交談效果存在著不可否認(rèn)的因果關(guān)系。

(4)明確交談主題 談什么內(nèi)容。交談必須圍繞主題展開，否則，東拉西扯，不得要領(lǐng)，其結(jié)果可想而知。

(5)明確交談場合 在哪里進(jìn)行交談。談判桌上的交談與休閑場合下的交談是不同的。不同的地點(diǎn)，談話的氛圍、態(tài)度與主題等也有所不同。

(6)明確交談技巧 怎樣交談效果更好。交談中如能正確使用一些技巧，往往能起到事半功倍的功效;如不講技巧，其結(jié)果可能是事倍功半，甚至是事與愿違。

以上六個(gè)問題，簡稱談話的6原則 ，它是每位商界人士都應(yīng)當(dāng)熟悉并做到的談話禮儀要求。

名片禮儀

交換名片是人們社交交際中常用的一種介紹方式。一般來說，名片是一個(gè)人身份、地位的象征，也是使用者要求社會(huì)認(rèn)同、獲得社會(huì)尊重的一種方法方式，對(duì)商務(wù)人員來說，名片還是所在組織形象的一個(gè)縮影。

遞送名片

在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是先客后主，先低后高 。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。如果自己這一方人較多，則讓地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說：這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照。如同外賓交換名片，可先留意對(duì)方是用單手還是雙手遞名片，隨后再跟著模仿。因?yàn)?，歐美人、阿拉伯人和印度人慣于用一只手與人交換名片;日本人則喜歡用右手送自己的名片，左手接對(duì)方的名片。

名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。遞送名片的先后沒有太嚴(yán)格的講究，一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。出于公務(wù)和商務(wù)活動(dòng)的需要，女性也可主動(dòng)向男性遞名片。

接受名片

接受他人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角，并輕聲說：謝謝! 能得到您的名片十分榮幸!如對(duì)方地位較高或有一定知名度，則可道一句久仰大名之類的贊美之詞。接過名片后，應(yīng)十分珍惜，并當(dāng)著對(duì)方的面，用30 秒鐘以上的時(shí)間，仔細(xì)把對(duì)方的名片看一遍。隨后當(dāng)著對(duì)方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中，千萬不要隨意亂放，以防污損。如果接過他人名片后一眼不看，或漫不經(jīng)心地隨手向口袋或手袋里一塞，是對(duì)人失敬的表現(xiàn)。倘若一次同許多人交換名片又都是初交，那么最好依照座次來交換，并記好對(duì)方的姓名，以防搞錯(cuò)。

索取名片

在公共場合如欲索取他人名片，需要講究策略和方法，既要確保要到名片，又要爭取給對(duì)方留下良好的印象。索取名片有以下四種常規(guī)方法：

(1)交易法。君欲取之，必先予之。即一方主動(dòng)給對(duì)方遞上自己的名片，一般而言，對(duì)方也會(huì)禮貌地給主動(dòng)的一方遞上自己的名片，以示相互間的友好與尊重。

(2)激將法。給對(duì)方遞送名片的同時(shí)，禮貌地說：這是我的名片，請(qǐng)多關(guān)照。能否有幸與您交換一張名片?

(3)謙恭法。 向?qū)Ψ秸f：不知以后如何向您請(qǐng)教?謙恭要講究對(duì)象，一般與比自己位高年長者交往時(shí)采用此法。

(4)平等法。跟與自己年齡、職位等相當(dāng)者交往并想獲取對(duì)方名片時(shí)，可向?qū)Ψ秸f：不知以后如何與你聯(lián)系?

為了查找和使用方便，宜分類收藏他人的名片。對(duì)個(gè)人名片則可按姓氏筆畫分類，也可依據(jù)不同的交際關(guān)系分類。要留心他人職務(wù)、職業(yè)、住址、電話等情況的變動(dòng)，并及時(shí)記下有關(guān)的變化，以便通過名片掌握每位客戶、每個(gè)朋友的真實(shí)情況。

握手禮儀

握手是商務(wù)活動(dòng)中見面、接待、迎送時(shí)常見的禮節(jié)。握手含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵(lì)的表示。

握手的標(biāo)準(zhǔn)方式

行至距握手對(duì)象1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對(duì)方相握，握手時(shí)用力適度，上下稍晃動(dòng)3、4次，隨即松開手，恢復(fù)原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然，面含笑容，目視對(duì)方雙眼，同時(shí)向?qū)Ψ絾柡颉?/p>

握手的先后順序

男女之間握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先伸手;上下級(jí)之間，下級(jí)要等上級(jí)先伸手，以示尊重。多人同時(shí)握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中，雙目注視對(duì)方，微笑致意，握手時(shí)不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí)，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。

(1)職位、身份高者與職位、身份低者握手，職位、身份高者先伸手

(2)上級(jí)與下級(jí)握手，上級(jí)先伸手

(3)長輩與晚輩握手，長輩先伸手

(4)女士與男士握手，女士先伸手

(5)年長者與年幼者握手，年長者先伸手

(6)已婚者與未婚者握手，已婚者先伸手

(7)社交場合的先至者與后來者握手，先至者先伸手

(8)老師與學(xué)生握手，老師先伸手

基本規(guī)律：尊者決定 (尊者先伸手)

握手的力度

握手時(shí)為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。

握手時(shí)間的長短

握手時(shí)間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手，時(shí)間也不宜過長，以免對(duì)方欲罷不能。但時(shí)間過短，會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡，敷衍了事。

握手的禁忌

不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長篇大論，點(diǎn)頭哈腰，過分客套，這只會(huì)讓對(duì)方不自在，不舒服。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。

(1)握手時(shí)，另一只手拿其他東西

(2)戴著墨鏡握手

(3)戴著手套握手

(4)用左手握手

(5)用雙手與異性握手

(6)僅僅握住對(duì)方的指尖

(7)拒絕與人握手

握手的時(shí)機(jī)：

(1)遇見認(rèn)識(shí)的人(相見)

(2)與人道別(離別)

(3)被相互介紹

(4)安慰某人

(5)恭賀

(6)致謝

某些特殊情況

(1)若是一個(gè)人需要與多人握手，則握手時(shí)亦應(yīng)講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩而晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級(jí)后下級(jí)，先職位、身份高者后職位、身份低者

(2)不可越過其他人正在相握的手去同另外一個(gè)人握手

(3)在接待來訪者時(shí)，當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí)，則應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。

稱呼禮儀

稱呼指的是人們?cè)谌粘＝煌鶓?yīng)酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語。在人際交往中，選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼，反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊敬的程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚，因此對(duì)它不能隨便亂用。

如何做到不失禮

首先，要從思想上認(rèn)識(shí)到張冠李戴的消極作用和不良影響。

第二，事先要有充分的準(zhǔn)備 。 交際剛開始時(shí)，一般雙方都要互相介紹，但比較簡略，速度也快，印象難以深刻。因此事先要對(duì)會(huì)見對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)、人物特征有個(gè)初步的了解，做到心中有數(shù)。這樣，經(jīng)過介紹后，印象就比較深刻。必要時(shí)，在入室落座或會(huì)談、就餐前，再做一次詳細(xì)介紹。有條件的，交換名片則更理想。

第三，要注意觀察對(duì)方的特征，掌握記憶方法。 介紹，要留意觀察被介紹者的服飾、體態(tài)、語調(diào)、動(dòng)作等，特別注意突出特征或個(gè)性特征。對(duì)統(tǒng)一著裝的人，要格外注意觀察高、矮、胖、瘦、臉形、戴不戴眼鏡等。

第四，注意掌握主要人物。

商務(wù)交際場合，人員一般都較多，有時(shí)一下難以全部記住，那么這時(shí)你要首先注意了解和熟悉主要對(duì)象 (帶隊(duì)的負(fù)責(zé)人)和與自己對(duì)等的對(duì)象(指單位、所從事的業(yè)務(wù)、職務(wù)、級(jí)別與自己相同者)?，F(xiàn)在，一般都不太講究主客、主從關(guān)系的禮節(jié)，單從行止、座位的位置上判斷是不準(zhǔn)確的。如有的人把來客中的司機(jī)當(dāng)成了經(jīng)理，弄得經(jīng)理很難堪，那將會(huì)十分尷尬。

稱呼的分類：在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的。它的總的要求，是要莊重、正式、規(guī)范:

(1)職務(wù)性稱呼：以交往對(duì)象的職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼。

(2)職稱性稱呼：可只稱職稱、在職稱前加上姓氏、在職稱前加上姓名(適用于十分正式的場合)

(3)行業(yè)性稱呼：如老師、醫(yī)生、會(huì)計(jì)、律師等，也可以在職業(yè)前加上姓氏、姓名。

(4)性別性稱呼：對(duì)于從事商界、服務(wù)性行業(yè)的人，一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼小姐、女士或先生 。

(5)姓名性稱呼：在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間。

鞠躬禮儀

鞠躬即彎身行禮，源于中國的商代，是一種古老而文明的對(duì)他人表示尊敬的鄭重禮節(jié)。它既適用于莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂的儀式，又適用于普通的社交和商務(wù)活動(dòng)場合。

鞠躬禮的分類

一種是三鞠躬。敬禮之前，應(yīng)脫帽或摘下圍巾，身體肅立，目光平視，身體上部向前下彎約90 度，然后恢復(fù)原樣，如此連續(xù)三次。

另一種是深鞠一躬(15 度～ 90 度) ，幾乎適用于一切社交和商務(wù)活動(dòng)場合，在初見的朋友之間、同志之間、賓主之間、下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長輩，為了表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重，都可以行鞠躬禮。

鞠躬禮的動(dòng)作要領(lǐng)

面對(duì)受禮者，應(yīng)立正站好，隔二三步，以腰部為軸，整個(gè)腰及肩部向前傾15 度～ 90 度(具體的前傾幅度視行禮者對(duì)受禮者的尊敬程度而定)，并攏雙腳，身體上部向前傾，視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前，而后回復(fù)直立姿態(tài)。

男性雙手放在身體兩側(cè)，女性雙手合起放在身體前面。

彎腰速度適中，之后慢慢抬頭直腰。

行禮時(shí)要注目，不可斜視，受禮者同樣，禮畢抬起身時(shí)，雙目有禮貌的注視對(duì)方。

鞠躬禮的注意事項(xiàng)

施禮時(shí)，目光不得斜視和環(huán)顧，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼煙卷或吃東西，動(dòng)作不能過快，要穩(wěn)重、端莊，并帶有對(duì)對(duì)方的崇敬感情。通常，受禮者應(yīng)以與施禮者的上體前傾度大致相同的鞠躬還禮;但是，上級(jí)或長者還禮時(shí)，不必以鞠躬還禮，可以欠身點(diǎn)頭或握手答禮。

鞠躬禮在東南亞一些國家較為盛行，如日本、朝鮮等。在接待這些國家的外賓時(shí)，要行鞠躬禮，要注意三項(xiàng)禮儀準(zhǔn)則：

1、受鞠躬應(yīng)還以鞠躬禮;

2、地位較低的人要先鞠躬;

3、地位較低的人鞠躬要相對(duì)深一些。

鞠躬禮運(yùn)用的場合

①遇到客人、同事、表示感謝或回禮時(shí)，15度鞠躬; ②接送客戶時(shí)，30度鞠躬禮。 ③初見或感謝客戶時(shí)，行45度鞠躬禮。

致意禮儀

致意，無論是對(duì)相識(shí)的人還是初次見面者，都是一種表達(dá)友好、禮貌最常用的禮節(jié)。 致意的禮規(guī)

1. 致意要講究先后順序。通常應(yīng)遵循：年輕者先向年長者致意：學(xué)生先向老師致意;男士先向女士致意;下級(jí)先向上級(jí)致意。

2. 向他人致意時(shí)，往往可以兩種形式同時(shí)使用，如點(diǎn)頭與微笑并用，起立與欠身并用。

3. 致意時(shí)應(yīng)大方、文雅，一般不要在致意的同時(shí)，向?qū)Ψ礁呗暯泻?，以免妨礙他人。

4. 如遇對(duì)方先向自己致意，應(yīng)以同樣的方式回敬，不可視而不見。

致意的形式

點(diǎn)頭致意

點(diǎn)頭致意往往在公共場合遇到相識(shí)的人而相距較遠(yuǎn)時(shí);與相識(shí)者在一個(gè)場合多次見面時(shí);對(duì)一面之交或不太相識(shí)的人在社交場合見面時(shí)，均可微笑點(diǎn)頭向?qū)Ψ街乱猓允締柡?，而不?yīng)視而不見，不理不睬。施禮時(shí)，一般應(yīng)不戴帽子。具體做法是：身體要保持正直，兩腳跟相靠，雙手下垂置于身體兩側(cè)或搭放于體前，目視對(duì)方，面帶微笑，頭向前下微低。注意不宜反復(fù)點(diǎn)頭，也不必幅度過大。

欠身致意

欠身是一種表示致敬的舉止，常常用在別人將你介紹給對(duì)方，或是主人向你奉茶等時(shí)候。 行欠身禮時(shí)，應(yīng)以腰為軸，上體前傾15即可。行禮時(shí)應(yīng)面帶微笑注視對(duì)方。如果是坐著，欠身時(shí)只需稍微起立，不必站立起來。

舉手致意

行舉手禮的場合，與行點(diǎn)頭禮的場合大致相似，它最適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼。 行舉手禮的正確做法是，右臂向前方伸直，右手掌心向著對(duì)方，輕輕向左右擺動(dòng)一兩下。不要將手上下擺動(dòng)，也不要在手部擺動(dòng)時(shí)以手背朝向?qū)Ψ健?/p>

注目致意

注目致意主要用于升國旗、剪彩揭幕、慶典等活動(dòng)時(shí)。行注目禮時(shí)，不可戴帽、東張西望、嬉皮笑臉、大聲喧嘩。正確的做法為：身體立正站好，挺胸抬頭，雙手自然下垂放于身體的兩側(cè)，表情莊重嚴(yán)肅，目視行禮對(duì)象，并隨之緩緩移動(dòng)。

商務(wù)的基本禮儀常識(shí)(篇9)

儀容儀表禮儀

職業(yè)女性的辦公室妝容應(yīng)展現(xiàn)美麗、優(yōu)雅、干練、穩(wěn)重的辦公室形象。這是因?yàn)檗k公室妝容受限于辦公環(huán)境，必須給人一種責(zé)任感和智慧。

1.發(fā)型是“女人的搶眼”

美麗大方且符合身份。發(fā)卡風(fēng)格莊重大方，盡量少用為宜，避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看圣誕樹，近看雜貨店的場景。

2.面部修飾

女性化妝是自尊自愛的體現(xiàn)，也是對(duì)他人的一種尊重，是完美的標(biāo)志企業(yè)管理。要求化淡妝，保持清新自然。妝容注意事項(xiàng)：妝容自然，力求素顏有妝；妝容要美化，不可以換妝；應(yīng)避免化妝。

1.女士著裝要求：

穿職業(yè)套裝（裙子），不要穿黑色皮裙

不要有領(lǐng)，無袖，窄領(lǐng)口的衣服太夸張了過低或過緊

正式和高檔的場合，不僅要裸腿，要穿近肉色的襪子，不要穿黑色或打孔的絲襪

襪子不能破損，帶備用襪子，襪子的長度，避免出現(xiàn)三腿現(xiàn)象

鞋子要求：不要穿高跟鞋或細(xì)高跟鞋；不穿不露前趾和后跟的涼鞋，穿正裝涼鞋

佩戴首飾：原則是符合身份，少為宜；不要佩戴顯示經(jīng)濟(jì)實(shí)力的首飾；不佩戴具有性別魅力的首飾；均勻一致的顏色；戒指的佩戴方法；包是女性行為的象征。

2.職業(yè)場合穿衣“六不準(zhǔn)”：

不能太亂，不能按套路穿，不能太亮;

不能太暴露，不能看穿衣服，不能穿緊身的衣服。

商務(wù)禮儀和禮儀

儀態(tài)是人在行為上的姿態(tài)和舉止，姿態(tài)是指身體的外貌，舉止是內(nèi)在氣質(zhì)的外化。

一個(gè)人的一舉一動(dòng)，站姿，走路的步態(tài)，說話的聲音，對(duì)人的態(tài)度，面部表情等等，都可以反映一個(gè)人的美與美。而這種美，恰恰是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)、知識(shí)能力、修養(yǎng)等方面的真實(shí)暴露。對(duì)于禮儀行為的禮儀，要求達(dá)到自然、文明、安定、美麗、大方、優(yōu)雅、尊重他人的原則。

站姿

身體要挺直，挺胸，眼睛要挺直，嘴巴微閉，面帶微笑。雙臂交叉在身前，右手放在左手準(zhǔn)備發(fā)球的位置。站立時(shí)注意周圍環(huán)境，注意招呼客戶和同事合作；男子站立時(shí)，雙腳分開，與肩同寬，上身挺直；女性站立時(shí)，雙腳呈“V”字形，腳趾分開50度。左右，膝蓋和腳跟應(yīng)該靠近。

蹲姿

下蹲時(shí)，左腳在前，右腳在后，雙腿支撐身體，避免滑倒或跌倒。左右手放在膝蓋附近，上半身挺直，抬頭，直視前方。蹲下時(shí)，最好讓眼睛與服務(wù)對(duì)象的眼睛處于同一高度。女性在穿裙子時(shí)，必須在下蹲前調(diào)整裙子。坐姿

坐姿時(shí)，一般從椅子左側(cè)坐下，坐姿要輕緩；坐下時(shí)，一般只占座位的三分之二，比如坐在深軟的沙發(fā)上，就坐在前端。坐下后，上身挺直，身體自然放松，直視前方或與你交談的人，微笑。男人的雙腿自然分開，膝蓋平行，距離最好是一掌，小腿基本垂直于地面；坐下。

用眼禮儀

與客戶交談時(shí)，眼睛應(yīng)落在對(duì)方鼻子之間，標(biāo)準(zhǔn)注視時(shí)間為談話時(shí)間的30%~60%；求對(duì)方時(shí)可以看著對(duì)方的眼睛，及時(shí)移動(dòng)視線。

微笑禮儀

與客戶交流時(shí)，保持自然的微笑，拉近與客戶的距離；微笑要親切、真誠、自然、溫和，讓顧客真正體會(huì)到你的真誠和友善；適時(shí)的微笑和適當(dāng)?shù)氖謩?shì)，顯得更加自然大方。

手勢(shì)禮儀

在向客戶介紹、與客戶交談、引導(dǎo)客戶、指路時(shí)使用手勢(shì)，要求正式、得體、適度、掌心向上；注意手勢(shì)幅度的大小，手勢(shì)應(yīng)在胸部或右側(cè)進(jìn)行；使用柔和的曲線手勢(shì)。

禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí)十三篇

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禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí) 篇1

秘書基本禮儀常識(shí)

作為一名優(yōu)秀的秘書，不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，還要懂得如何表現(xiàn)出良好的禮儀素養(yǎng)。因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)的形象代表，秘書在與客戶、上司以及同事的接觸中，展現(xiàn)出的禮儀和儀態(tài)會(huì)直接影響到企業(yè)的形象和聲譽(yù)。下面詳細(xì)介紹一些秘書基本禮儀常識(shí)，以期能夠幫助各位秘書朋友在職場中更加出色。

首先，穿著得體是秘書必備的基本素質(zhì)之一。作為一名接待客戶的秘書，穿著得體不僅能給人以良好的第一印象，還能彰顯出職業(yè)素養(yǎng)。正式場合，秘書應(yīng)穿著莊重大方的西裝或套裝，盡量避免過于花哨或暴露的服裝。日常辦公，可以選擇得體且符合公司形象的職業(yè)裝。除了衣著，還需要注意妝容和發(fā)型的整潔，讓自己看起來專業(yè)而有條理。

其次，待人接物要友善熱情。作為秘書，你是公司內(nèi)外部溝通的橋梁，你的態(tài)度和表現(xiàn)會(huì)直接影響雙方的溝通效果。在接待客戶時(shí)，要保持微笑、主動(dòng)熱情地提供幫助。在與上司和同事的交流中，要保持禮貌和尊重，虛心傾聽和明確表達(dá)。要善于察言觀色，根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)和情緒，靈活調(diào)整自己的表達(dá)方式，讓溝通更加順暢。

除了待人接物，秘書在日常工作中還需要懂得一些辦公室禮儀。首先是電話禮儀。當(dāng)接聽來電時(shí)，要先自我介紹，然后詢問對(duì)方需要咨詢或解決的問題，及時(shí)、準(zhǔn)確、禮貌地提供答復(fù)。在打電話時(shí)，要注意使用專業(yè)用語、友善稱呼對(duì)方，并確認(rèn)接聽方是否方便溝通。其次是電子郵件和信函的書寫禮儀。要注意用簡潔明了的語言表達(dá)，事先審核郵件或信函的內(nèi)容，確保沒有錯(cuò)誤或冒犯性用語。同時(shí)，要注意郵件和信函的格式規(guī)范，例如使用正確的稱呼、署名及簽名。

此外，會(huì)議禮儀也是秘書需要掌握的重要內(nèi)容。作為會(huì)議安排者和主持人，秘書需要提前準(zhǔn)備好會(huì)議資料和筆記，并通知相關(guān)人員出席會(huì)議。在會(huì)議開始前應(yīng)當(dāng)按照先來后到的順序到達(dá)會(huì)議室，準(zhǔn)備好會(huì)議所需的物品。主持會(huì)議時(shí)，要有條不紊地控制會(huì)議進(jìn)程，確保會(huì)議討論的順利進(jìn)行，盡可能避免談話重疊或沖突。會(huì)議期間，秘書還需要及時(shí)記錄會(huì)議內(nèi)容，并在會(huì)后準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)要并及時(shí)分發(fā)給參會(huì)人員。

最后，與職場中其他人員的相處也是秘書需要重視的方面。要尊重和理解每個(gè)人的工作和職責(zé)，與同事建立良好的合作關(guān)系。要學(xué)會(huì)與不同性格、能力和背景的人相處，尊重他們的觀點(diǎn)和意見，盡量摒棄個(gè)人情緒和偏見，努力做到公正公平地對(duì)待每個(gè)人。

總之，作為一名優(yōu)秀的秘書，良好的禮儀素養(yǎng)是必不可少的。通過穿著得體、待人接物友善熱情、掌握辦公室禮儀、熟悉會(huì)議禮儀以及與他人相處，我們可以提升自己的職業(yè)形象和職場競爭力。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦姓故境鲎吭降亩Y儀素養(yǎng)時(shí)，必將能夠更好地協(xié)助公司的發(fā)展與成長。

禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí) 篇2

文書學(xué)基本禮儀常識(shí)

作為一篇個(gè)人的文書，它不僅僅是一種表達(dá)自我的方式，更是傳遞思想、溝通交流的橋梁。因此，我們?cè)谧珜懳臅鴷r(shí)，必須注意一些基本的禮儀常識(shí)，以確保我們的文書更加得體、生動(dòng)、具有說服力。

一、準(zhǔn)備態(tài)度端正

在開始撰寫文書之前，我們首先需要調(diào)整自己的心態(tài)。文書的寫作需要我們具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和客觀的態(tài)度。在寫作前，建議提前做好詳細(xì)且全面的調(diào)研，獲取所需的資料并歸納整理。只有準(zhǔn)備充分，并對(duì)要表達(dá)的內(nèi)容充滿信心，我們才能寫出一篇有說服力和影響力的文書。

二、標(biāo)題簡明扼要

一個(gè)好的標(biāo)題能夠直接表達(dá)文書的主題，吸引讀者的注意，同時(shí)也是文書內(nèi)容的簡潔總結(jié)。在選擇標(biāo)題時(shí)，應(yīng)該力求簡明扼要，避免使用過于寬泛的詞匯，同時(shí)避免過于炫目的修飾詞。例如，在本文的標(biāo)題中，“文書學(xué)基本禮儀常識(shí)”即直接傳遞出了本文所探討的內(nèi)容。標(biāo)題應(yīng)該具有一定的準(zhǔn)確性，不應(yīng)該含糊不清，以免給讀者造成困惑。

三、段落結(jié)構(gòu)清晰

在撰寫文書時(shí)，要保持清晰的段落結(jié)構(gòu)。段落是文章的基本組成單元，通過合理的段落安排，可以使讀者更好地理解文意，并抓住文章的重點(diǎn)。每一段的主題應(yīng)該明確，有機(jī)地銜接前后內(nèi)容，避免出現(xiàn)突兀的轉(zhuǎn)折。同時(shí)，段落之間也應(yīng)該有合理的過渡，以確保整篇文書的連貫性。

四、語言簡練有力

文書的寫作應(yīng)該遵循“簡潔明了”的原則。長篇累牘的文字會(huì)使讀者感到疲倦，并且難以捕捉到文意的重點(diǎn)。因此，我們應(yīng)該盡量使用簡單明了的表達(dá)方式，避免使用過于冗長的句子或復(fù)雜的詞匯。同時(shí)，要注重使用恰當(dāng)?shù)脑~語和短語，以增加文采和表達(dá)力。

五、注意格式規(guī)范

文書的格式規(guī)范也是基本的禮儀常識(shí)之一。根據(jù)學(xué)?；蚪M織的要求，我們需要正確地設(shè)置文書的頁邊距、字體樣式和大小等。同時(shí)，還需要注意段落的縮進(jìn)、標(biāo)題的層次，以及腳注和引用的使用。這些格式的正確使用會(huì)使文書更加整齊、美觀，并凸顯出寫作者的專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真態(tài)度。

六、審查和修改

完成一篇文書之后，我們需要進(jìn)行仔細(xì)的審查和修改。審查是為了排除文書中的錯(cuò)誤、不準(zhǔn)確的表述或用詞不當(dāng)?shù)葐栴}。同時(shí)，還需要檢查文書的邏輯結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式是否連貫、清晰。修改是為了進(jìn)一步優(yōu)化文采和表達(dá)力，可以推敲每個(gè)詞語的使用，增加文采和生動(dòng)性，確保文書流暢且富有說服力。

總結(jié)起來，文書學(xué)基本禮儀常識(shí)涉及到準(zhǔn)備態(tài)度、標(biāo)題、段落結(jié)構(gòu)、語言表達(dá)、格式規(guī)范以及審查和修改等方面。只有我們?cè)趯懽鲿r(shí)將這些常識(shí)融入進(jìn)去，我們才能夠?qū)懗鲇杏绊懥Α⒕哂姓f服力的文書。

禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí) 篇3

秘書是一個(gè)組織中至關(guān)重要的角色，他們承擔(dān)著協(xié)助管理層完成日常工作的重任。作為一個(gè)專業(yè)的秘書，除了具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能外，還需要具備良好的基本禮儀常識(shí)。下面將詳細(xì)介紹秘書的基本禮儀常識(shí)。

首先，秘書需要具備良好的穿著禮儀常識(shí)。他們代表著整個(gè)組織，因此在日常工作中，他們需要注意自己的儀容儀表。一般來說，秘書應(yīng)該穿著整潔、得體，注意色彩的搭配和款式的選擇。衣著過于暴露或過于隨意的打扮都將影響自己的形象，給人一種不專業(yè)的感覺。此外，秘書還應(yīng)該注意個(gè)人衛(wèi)生，保持良好的身體清潔，確保自己氣味清新。

其次，秘書需要具備良好的言談禮儀常識(shí)。作為一個(gè)協(xié)助管理層的重要角色，秘書需要經(jīng)常與內(nèi)外部人士進(jìn)行溝通，因此他們的言談舉止需要得體。秘書應(yīng)該用禮貌、友好的語言和態(tài)度對(duì)待每個(gè)人，不管對(duì)方的地位或職位有多低。遇到負(fù)面情緒或者遇到?jīng)_突時(shí)，秘書也需要保持冷靜和理智，以高尚的情商處理問題。

此外，秘書還需要掌握一些會(huì)議禮儀常識(shí)。會(huì)議是組織內(nèi)部進(jìn)行溝通和決策的重要場所，作為秘書，他們?cè)跁?huì)議中承擔(dān)著組織工作的責(zé)任。秘書需要提前準(zhǔn)備會(huì)議所需的文件、材料和設(shè)備，并確保它們的可靠性。在會(huì)議中，秘書需要熟悉會(huì)議規(guī)則，掌握主持會(huì)議的技巧，能夠高效地記錄會(huì)議內(nèi)容，并在會(huì)后及時(shí)整理和分發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

再來，秘書還需要具備一定的禮儀知識(shí)。禮儀在不同的文化和場合中有不同的要求，秘書需要理解并遵循這些規(guī)范。在招待客人時(shí)，秘書需要做到熱情周到，提供必要的幫助和指導(dǎo)。他們需要熟悉不同場合的禮儀，如商務(wù)宴請(qǐng)、會(huì)議招待等，以確保一切井然有序。此外，秘書還需要了解禮儀的細(xì)節(jié)，如正確的握手姿勢(shì)、正確的名片交換方式等。

最后，秘書還應(yīng)該具備良好的時(shí)間管理和個(gè)人習(xí)慣。時(shí)間是非常寶貴的資源，秘書需要善于安排自己的時(shí)間，確保工作的高效進(jìn)行。他們需要做好日常工作的計(jì)劃和安排，并保持良好的自律和自我管理能力。秘書還要注意個(gè)人習(xí)慣，如保持手機(jī)的安靜以免打擾他人、避免吃東西或嚼口香糖等。

總的來說，秘書基本禮儀常識(shí)是秘書工作中不可或缺的重要一環(huán)。良好的穿著禮儀、恰當(dāng)?shù)难哉劧Y儀、熟悉的會(huì)議禮儀、豐富的禮儀知識(shí)以及良好的時(shí)間管理和個(gè)人習(xí)慣，這些方面的把握將使得秘書能夠更好地履行自己的職責(zé)，為整個(gè)組織的工作提供協(xié)助和支持。因此，每位秘書都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的基本禮儀常識(shí)。

禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí) 篇4

穿漢服的基本禮儀常識(shí)

漢服是中國傳統(tǒng)的服裝文化，自古以來就有著豐富的歷史及文化內(nèi)涵。隨著時(shí)代的變遷，漢服在現(xiàn)代市場上也開始風(fēng)靡，而對(duì)于穿漢服的人來說，要想真正體現(xiàn)出漢服的文化價(jià)值與意義，那么就需要了解一些基本的漢服禮儀常識(shí)。

一、著裝禮儀

穿漢服需要注意的第一個(gè)方面就是著裝禮儀。對(duì)于第一次穿漢服的人來說，選擇合適的漢服顯得非常重要。首先應(yīng)該挑選自己合適的款式，其次要留意所選漢服的顏色和圖案是否適合自己身份和場合。漢服一般分男女，如今市面上常見的男漢服有長衫、袍、馬褂等，女漢服則有旗袍、襦裙、衣裳等多種款式。

穿漢服時(shí)需要注意的禮儀表現(xiàn)也非常重要。比如穿著漢服時(shí)不能隨意把腰帶松開，也不能將手放在口袋里，否則就會(huì)破壞漢服的整體效果。在穿漢服時(shí)不要穿著過于花哨的飾品，要避免與漢服本身自帶的華麗效果產(chǎn)生沖突。

二、動(dòng)作禮儀

穿漢服的人應(yīng)該注意儀態(tài)端莊、溫文爾雅的動(dòng)作禮儀。首先要做到整齊劃一地穿戴漢服，以細(xì)節(jié)彰顯素養(yǎng)。在穿著漢服行走、坐下、站起時(shí)，要避免大幅度晃動(dòng)身體，以免破壞漢服的整體美感。

有些人在穿著漢服時(shí)會(huì)習(xí)慣性地用手去整理漢服，這種行為是不應(yīng)該的。如果漢服穿戴得當(dāng)，自然會(huì)比較整齊、端莊，不會(huì)需要過多的調(diào)整；另外，如果需要調(diào)整漢服也應(yīng)該用雙手進(jìn)行，并且要小心翼翼、不失雅致。

三、禮儀場合

穿漢服時(shí)的禮儀，也需要根據(jù)不同場合來進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。比如在普通情況下，穿著漢服上街、逛街都可以，但是如果進(jìn)入一些莊嚴(yán)場合，如進(jìn)入宗廟、古跡、紀(jì)念館等需要保持莊重。穿著漢服進(jìn)入正式場合時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意避免過于張揚(yáng)，要以端莊、謙虛、恭敬為原則。

在穿漢服時(shí)還需要注意避免過于張揚(yáng)的個(gè)人情感、行為、言辭等。比如不能大聲喧嘩、揮舞手臂，更不能過于嘈雜、粗獷、驕狂。這樣會(huì)影響到他人和場合的氣氛，也會(huì)露出一個(gè)人的文化修養(yǎng)和個(gè)人魅力。

四、文化禮儀

穿漢服不僅僅是一種時(shí)尚，更是一種文化展示。穿著漢服需要承載著文化和歷史的傳承與展示，因此在穿著漢服時(shí)一定要注重文化禮儀。首先要了解漢服的歷史及文化內(nèi)涵，并且要尊重文化、呈現(xiàn)文化。其次要了解社交禮儀、文化涵養(yǎng)，必須文明禮儀待人接物，講究風(fēng)度，以展示漢服的歷史和文化體現(xiàn)。

漢服是中國傳統(tǒng)文化的代表之一，穿漢服不僅是對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)揚(yáng)，更是對(duì)自我修養(yǎng)和禮儀習(xí)慣的檢驗(yàn)和提升。因此，穿漢服的人不僅僅要把握好穿著、動(dòng)作、禮儀等基本方面，還應(yīng)該了解漢服在不同場合下的禮儀要求，以傳承和發(fā)揚(yáng)中國的傳統(tǒng)文化。

禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí) 篇5

問候禮儀的基本常識(shí)

問候是人際交往中非常重要的一環(huán)，它能夠展示出一個(gè)人的素養(yǎng)和尊重他人的態(tài)度。無論是面對(duì)面的交流，還是書面的問候，我們都需要遵守一些基本的禮儀。下面將詳細(xì)介紹問候禮儀的基本常識(shí)。

首先，我們來探討面對(duì)面問候的禮儀。當(dāng)我們見到熟人或陌生人時(shí)，應(yīng)該以微笑和友善的表情來向?qū)Ψ絾柡?。面?duì)面問候通常以握手為主，對(duì)于男性來說，握手時(shí)應(yīng)保持力度適中，不要過于用力或過于輕柔。女性之間的問候可以用一個(gè)小咪表或直接擁抱來代替握手。問候的同時(shí)，要注意保持目光交流，不要盯著地面或其他地方。

其次，我們來談?wù)勲娫拞柡虻亩Y儀。當(dāng)我們通過電話向?qū)Ψ絾柡驎r(shí)，首先要禮貌地自我介紹，并詢問是否方便通話。在電話中要注意語速和音量的把握，不要太慢或太快，也不要太大聲或太小聲。要做到耐心傾聽，不要中途打斷對(duì)方，除非是非常緊急的情況。在電話結(jié)束時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ降绖e，并表達(dá)感謝。

另外，我們還要了解書面問候的禮儀。當(dāng)我們以書信、郵件或短信等方式向?qū)Ψ絾柡驎r(shí)，首先要注意稱呼的正確。如果是寫給親密的朋友或家人，可以用親昵的稱呼；如果是寫給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或陌生人，應(yīng)該用更正式的稱謂。在問候語的表達(dá)中，可以用一些客套話來增強(qiáng)禮貌性，比如“請(qǐng)問您好，希望您一切安好”等。在表達(dá)問候的同時(shí)，要注意語氣的溫和，不要使用過度客套的語言。

最后，我們要談?wù)撘幌绿厥鈭龊系膯柡蚨Y儀。在參加重要的社交場合、會(huì)議或慶典時(shí)，我們需要掌握一些特殊的問候禮儀。比如，當(dāng)我們進(jìn)入會(huì)場時(shí)，應(yīng)該向在場的每個(gè)人問候，并表示自己的敬意。當(dāng)我們與高級(jí)官員或重要客人見面時(shí)，要站直身體，保持自信的氣質(zhì)，同時(shí)進(jìn)行握手和問候。在公司或團(tuán)隊(duì)開會(huì)時(shí)，我們要遵循一定的問候順序，先向最高級(jí)別的人問候，再向其他人問候。

總之，問候禮儀是人際交往中非常重要的一環(huán)，它能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的素養(yǎng)和尊重他人的態(tài)度。無論是面對(duì)面的交流還是書面的問候，我們都需要遵守一些基本的禮儀。在問候時(shí)要保持微笑和友善的表情，注意握手的力度和目光的交流。在電話和書面問候時(shí)要注意語速、音量和稱呼的選擇，表達(dá)問候時(shí)要注意客套和語氣的溫和。在特殊場合時(shí)，我們要熟悉相應(yīng)的問候禮儀，展現(xiàn)自己的尊重和敬意。只有掌握好這些基本常識(shí)，我們才能夠更好地與他人進(jìn)行交流和互動(dòng)。

禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí) 篇6

巴西的基本禮儀常識(shí)

巴西是南美洲最大的國家，擁有著獨(dú)特的文化和傳統(tǒng)。作為一個(gè)多元化和熱情的國家，巴西有一套獨(dú)特的基本禮儀規(guī)范，以確保人們?cè)谏缃缓蜕虅?wù)場合中能夠相互尊重和友好交往。以下是關(guān)于巴西基本禮儀的詳細(xì)介紹。

首先，巴西人民非常重視家庭價(jià)值觀和社區(qū)關(guān)系。因此，在巴西社會(huì)中，家庭是最重要的單位。家庭聚會(huì)被視為一種重要的社交活動(dòng)，通常會(huì)有親朋好友聚集在一起，共度美好時(shí)光。在巴西，重要的家庭聚會(huì)包括生日、婚禮和圣誕節(jié)等。當(dāng)被邀請(qǐng)參加這樣的聚會(huì)時(shí)，應(yīng)盡可能提前到達(dá)，并帶上一些小禮物，如花束或蛋糕。

其次，在商務(wù)活動(dòng)中，巴西人民非常重視建立個(gè)人關(guān)系。因此，了解對(duì)方的背景和家庭情況是很重要的。商務(wù)會(huì)議通常會(huì)開始時(shí)進(jìn)行簡短而友好的寒暄，這有助于建立親密的工作關(guān)系。巴西人喜歡面對(duì)面的交流，他們很少通過電子郵件或電話進(jìn)行工作溝通。此外，在商務(wù)場合中，身體接觸是常見的，比如握手和擁抱，但要避免過分親昵的行為。

第三，巴西人民非常重視個(gè)人形象和外表。因此，對(duì)于正式場合，適當(dāng)?shù)亩Y服是必要的。男士通常會(huì)穿正裝或西裝，女士則會(huì)選擇一件漂亮的連衣裙或套裝。此外，在巴西，親吻對(duì)方的臉頰是一種常見的問候方式，但請(qǐng)注意，親吻的次數(shù)可能因地區(qū)而有所不同，因此最好跟隨當(dāng)?shù)厝说牧?xí)慣。

第四，巴西人喜歡享受美食和社交聚會(huì)。當(dāng)你被邀請(qǐng)參加巴西人的聚餐時(shí)，要記住要等待主人開始吃飯之前才開動(dòng)。在用餐期間，巴西人喜歡交談和分享菜肴，因此不要猶豫于參與討論或提供自己的意見。此外，與巴西人共進(jìn)餐時(shí)要注意禮貌，不要用手夾食物，而是使用餐具，尤其是在正式場合中。

第五，在巴西，尊重他人的個(gè)人空間和隱私是非常重要的。因此，不要問人們關(guān)于他們的個(gè)人觀點(diǎn)或家庭問題的太過私人的問題。與此同時(shí)，巴西人民非常友好和熱情，所以當(dāng)你在巴西與人交流時(shí)，一定要保持友好和開放的態(tài)度。

總之，了解和尊重巴西的基本禮儀常識(shí)對(duì)于在巴西社交和商務(wù)場合中的成功非常重要。尊重巴西人的家庭價(jià)值觀和社區(qū)關(guān)系，了解巴西人重視個(gè)人關(guān)系并協(xié)助建立親密工作關(guān)系的方式，注意個(gè)人形象和外表，參與巴西人的社交聚會(huì)時(shí)要禮貌得體，尊重他人的個(gè)人空間和隱私。通過遵守這些禮儀規(guī)范，你將能夠更好地融入巴西的社會(huì)和文化。

禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí) 篇7

標(biāo)題：咖啡禮儀基本常識(shí)

引言：咖啡作為一種受歡迎的飲品，在社交場合和商業(yè)會(huì)議中是常見的選擇。然而，許多人可能并不了解正確的咖啡禮儀。本文將詳細(xì)介紹咖啡禮儀的基本常識(shí)，幫助讀者在各種場合中更加得體地品味咖啡。

一、選擇與品嘗咖啡

在咖啡館、餐廳或會(huì)議中，選擇適合自己口味的咖啡至關(guān)重要。如果對(duì)咖啡了解不多，可以向服務(wù)員咨詢或嘗試不同的咖啡種類和口味。品嘗時(shí)，先聞一聞咖啡的香氣，然后小口品嘗，慢慢品味其口感和滋味。避免咖啡溫度過高燙口，要在適宜的溫度下品嘗，一般為55-65攝氏度。

二、使用咖啡器具

在家里或辦公室里沖泡咖啡時(shí)，使用合適的器具是必不可少的。常見的有咖啡機(jī)、法國壓濾壺和意式咖啡壺。每種器具都有其獨(dú)特的操作方法，應(yīng)詳細(xì)閱讀說明書并熟練使用。此外，保持咖啡器具的干凈衛(wèi)生也很重要，定期清洗和維護(hù)是必須的。

三、搭配與點(diǎn)綴

咖啡搭配餐點(diǎn)或點(diǎn)綴也是一個(gè)非常重要的方面。一般來說，輕口味的咖啡適合搭配甜點(diǎn)，如巧克力蛋糕或曲奇餅干；而濃郁的咖啡則適合搭配堅(jiān)果或黑巧克力。此外，可以在咖啡上點(diǎn)綴奶油、巧克力粉或者肉桂粉，提升視覺和口感體驗(yàn)。

四、用具與姿勢(shì)

在品嘗咖啡時(shí)，使用正確的用具和保持正確的姿勢(shì)也是必要的?？Х缺瓚?yīng)該是適宜的大小，不要選擇太大或太小的杯子，以免影響品嘗的感觀。拿起咖啡杯時(shí)，應(yīng)該握住杯柄，而不是直接觸摸杯口，以避免溫度的傳遞和觸摸后咖啡杯身留下指紋。同時(shí)，在品嘗咖啡時(shí)要保持一種優(yōu)雅的姿勢(shì)，頭部微微提起，將咖啡杯靠近嘴唇，喝一小口后閉上嘴，慢慢品味回味。

五、社交與禮儀

在社交場合品嘗咖啡時(shí)，還要注意一些社交禮儀。首先，當(dāng)他人向你倒咖啡時(shí)，應(yīng)該示意對(duì)方停止倒，以示感謝和禮貌。接著，可以向?qū)Ψ街轮x或者表達(dá)贊賞的話語，增進(jìn)彼此之間的交流。此外，不要大聲地吸咖啡，以免干擾他人。如果需要加糖或奶精，請(qǐng)使用小勺慢慢攪拌，避免產(chǎn)生噪音。

結(jié)語：

咖啡禮儀基本常識(shí)是在品味咖啡中不可或缺的一部分。選擇適合自己口味的咖啡，使用正確的器具和姿勢(shì)，搭配合適的食物，遵守社交禮儀，都能提升咖啡品味的質(zhì)量和體驗(yàn)。希望通過本文的介紹，讀者能夠更好地了解咖啡禮儀基本常識(shí)，并在各種場合中更加得體地品味咖啡。

禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí) 篇8

兒童基本禮儀常識(shí)

作為社會(huì)的一員，禮儀是我們和他人相處的基本準(zhǔn)則。尤其對(duì)于兒童來說，良好的基本禮儀常識(shí)不僅能夠使他們?cè)谏缃粓龊现斜憩F(xiàn)得自信、得體，還能夠塑造其正確的價(jià)值觀和道德觀念。本文將詳細(xì)、具體而生動(dòng)地介紹兒童需要掌握的基本禮儀常識(shí)。

首先，對(duì)于在公共場所的行為規(guī)范，兒童應(yīng)該學(xué)會(huì)保持安靜和文明。這意味著在電影院、圖書館和劇場等地方，他們應(yīng)該盡量不發(fā)出噪音或大聲喧嘩，以免打擾他人的正常生活。此外，當(dāng)他們需要經(jīng)過或橫穿他人視線時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)說聲“請(qǐng)”或“對(duì)不起”，以示尊重他人。

其次，兒童需要學(xué)會(huì)正確地與他人交流。在日常對(duì)話中，他們應(yīng)該學(xué)會(huì)面帶微笑，保持適度的眼神接觸，以顯示友善和尊重。同時(shí)，兒童需要學(xué)會(huì)使用適當(dāng)?shù)姆Q謂和禮貌用語。當(dāng)他們與長輩交談時(shí)，應(yīng)稱呼對(duì)方的姓名或稱謂，如“叔叔”、“阿姨”、“爺爺”和“奶奶”等。在表達(dá)感謝和請(qǐng)求時(shí)，他們應(yīng)該使用“謝謝”和“請(qǐng)”，以顯示自己的文雅和懂得感恩。

此外，兒童還應(yīng)該掌握餐桌禮儀。在進(jìn)餐時(shí)，他們應(yīng)該坐直、保持優(yōu)雅的姿勢(shì)，并且不挑食。他們需要學(xué)會(huì)使用餐具的正確方式，如使用刀叉、勺子等。在吃飯時(shí)，他們應(yīng)該盡量不發(fā)出嘈雜聲，嚼口香糖或伸直腿等行為都是不禮貌的。此外，兒童應(yīng)該學(xué)會(huì)等候其他人就餐，不要先動(dòng)筷子，以示尊重。

另外，兒童還應(yīng)該學(xué)會(huì)禮讓他人。無論是在公共交通工具上還是在繁忙的街道上，他們應(yīng)該主動(dòng)給予需要幫助的人座位，禮讓老人、孕婦和殘障人士等。在排隊(duì)時(shí)，他們應(yīng)該遵循先來后到的原則，不要插隊(duì)。兒童還應(yīng)該學(xué)會(huì)遵守交通規(guī)則，并在過馬路時(shí)等待紅燈變綠才能通過，以確保自己和他人的安全。

最后，兒童應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重和關(guān)心他人的感受。他們應(yīng)該學(xué)會(huì)真誠地道歉和原諒，當(dāng)他們犯錯(cuò)或冒犯他人時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ降狼覆⒊袚?dān)責(zé)任。同時(shí)，他們應(yīng)該在朋友處于困難或需要幫助時(shí)伸出援手，表達(dá)對(duì)他人的關(guān)心和支持。

在總結(jié)中，兒童基本禮儀常識(shí)是他們成長過程中必不可少的一部分。它不僅可以幫助他們建立良好的社交形象，還可以培養(yǎng)他們正確的價(jià)值觀和道德觀念。通過學(xué)習(xí)和掌握這些常識(shí)，兒童將能夠在社會(huì)各個(gè)場合中自信、得體地與他人相處，并逐漸成為有修養(yǎng)、有責(zé)任心的公民。

禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí) 篇9

儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)?；緜€(gè)人禮儀常識(shí)大全，希望可以幫助到你。

基本個(gè)人禮儀常識(shí)大全一

一、儀表

1、儀表——第一印象的關(guān)鍵

儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生，尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。

要正確認(rèn)識(shí)自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。

2、儀容——淡妝濃抹要相宜

儀容即容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成，是個(gè)人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。

男士要注意細(xì)部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道，有時(shí)“細(xì)節(jié)”也能決定一切。

風(fēng)華正茂的學(xué)生，天生麗質(zhì)，一般不必化妝。職業(yè)女性，尤其是社交場合的女士，通常要化妝。在某些場合，適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現(xiàn)。

化妝的濃淡要根據(jù)不同的時(shí)間和場合來選擇。在平時(shí)，以化淡妝為宜，注重自然和諧，不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會(huì)、舞會(huì)等社交活動(dòng)時(shí)，則應(yīng)適當(dāng)濃妝。

3、美發(fā)——并非時(shí)尚就是好

發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。

發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察發(fā)型的流行趨勢(shì)，又不能盲目追趕潮流，重要的是應(yīng)該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點(diǎn)。

頭發(fā)的護(hù)理：

⑴ 常梳洗保清潔。洗發(fā)時(shí)用十指按摩頭皮，以促進(jìn)血液循環(huán)，也有助于頭發(fā)生長。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的血液循環(huán)，還應(yīng)及時(shí)將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉，保持頭發(fā)的美觀。

⑵ 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對(duì)待，把握好分寸，否則會(huì)損傷頭發(fā)，損害自己的形象。

4、服飾——也要講原則

⑴ 遵循國際通行的“TPO”三原則：

T(Time)表示時(shí)間，即穿著要應(yīng)時(shí)。不僅要考慮到時(shí)令變換、早晚溫差，而且要注意時(shí)代要求，盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。

P(Place)表示場合，即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾，重要社交場合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不宜進(jìn)入法庭、博物館之類的莊嚴(yán)場所。

O(Object)表示著裝者和著裝目的，即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動(dòng)的具體要求、自身形象特點(diǎn)來選擇服裝。

⑵ 講究協(xié)調(diào)

要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服，以免欠美之處凸現(xiàn)。

要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人，服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽，給人以可信賴感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過分性感，否則會(huì)帶來麻煩，甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題，更不可掉以輕心。

5、西裝——穿出你的風(fēng)度

西裝的穿著比較講究，否則就顯得不倫不類。

⑴ 西裝的襯衫

襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的，領(lǐng)口一定要挺直，而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右，并貼緊。顏色以純色的為佳，其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進(jìn)褲子里，不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時(shí)，應(yīng)把所有的扣子系上，不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時(shí)，最上面扣子不要扣。

⑵ 西裝的外套

新買來的西裝在穿著之前，要把袖子上的商標(biāo)(小布條)剪掉。

雙排扣的西裝比較莊重，一般要把扣子系好，不宜敞開。單排兩?？鄣奈餮b扣法很有講究：只系上面一粒的是莊重，敞開都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流氣。三?？鄣奈餮b，扣好上面兩粒為佳，只扣中間一粒的也行，全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面兩粒。

西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。

⑶ 領(lǐng)帶

穿著西裝，領(lǐng)帶起著畫龍點(diǎn)睛的作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩，要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后，其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳，可上下浮動(dòng)一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四?？圩又虚g;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露，只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣，一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面，還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進(jìn)褲子里面，以免臃腫不堪。

⑷ 西裝的長褲

西裝的長褲以褲腳接觸腳背，一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴(yán)。

⑸ 配套的鞋襪

穿西裝一定要配皮鞋，千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應(yīng)講究，不可忽略。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。

6、女裝——體現(xiàn)品位與風(fēng)采

對(duì)于愛美的女士來說，著裝要得體、有品位。

⑴ 首先考慮自己的身材

身材矮胖的人，應(yīng)避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服，而應(yīng)穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人，要避免穿垂直線條、過于透明的衣服。

⑵ 也要考慮自身的膚色

膚色白皙的人穿什么顏色都合適，如穿深色服裝，更顯得膚色細(xì)白潔潤;膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色，可獲得健美效果。

⑶ 衣著搭配要協(xié)調(diào)

一般來講，上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配，不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄，也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲。除此之外，還要講究色彩的和諧統(tǒng)一。

⑷ 服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配，比如套裝配高級(jí)皮鞋，運(yùn)動(dòng)裝配旅游鞋等。

7、時(shí)髦——也可能有傷大雅

不要亂追時(shí)髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行，殊不知這是從歐美婦女內(nèi)褲襪演變而來的，只能在家里或進(jìn)行某種運(yùn)動(dòng)時(shí)穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因?yàn)檫@是比較開放的性感打扮，白領(lǐng)麗人、女大學(xué)生豈能隨意仿效?

近年，姑娘們時(shí)興露背低胸的吊帶裝和拖鞋，構(gòu)成一個(gè)個(gè)靚麗的聚焦點(diǎn)。此類服裝在休閑娛樂時(shí)可以穿，而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅!

公務(wù)員、公司白領(lǐng)人士在辦公室工作時(shí)就必須穿著整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時(shí)不能穿運(yùn)動(dòng)休閑裝及短褲、運(yùn)動(dòng)服、拖鞋，尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時(shí)髦性感的衣服。

8、飾品——巧著一物盡風(fēng)流

裝飾品是人裝束的點(diǎn)綴，既可畫龍點(diǎn)睛，亦可畫蛇添足，并非多多益善，因此不得不講究。

⑴ 適應(yīng)場合。高檔珠寶首飾，適用于隆重的社交場合，不宜在工作、休閑時(shí)佩戴。

⑵ 適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。青少年學(xué)生一般不宜戴首飾;公務(wù)員穿著執(zhí)法制服時(shí)不能佩戴首飾，平時(shí)佩戴的飾物以少為好;男士若戴項(xiàng)鏈最好不要外露。

⑶ 揚(yáng)長避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚(yáng)長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應(yīng)選佩較長而細(xì)的項(xiàng)鏈;身材苗條、脖子細(xì)長的人則最好選佩寬粗一些的短項(xiàng)鏈，造成視錯(cuò)覺以彌補(bǔ)頸項(xiàng)美感之不足。

⑷ 量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時(shí)佩戴多種首飾，總量上不可超過3種，只有新娘可以例外。

⑸ 色質(zhì)相同。若同時(shí)佩戴多件首飾，應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相同，以避免五花八門、眼花繚亂之感。

⑹ 佩戴得法。要了解并尊重風(fēng)俗習(xí)慣。項(xiàng)鏈通常只戴一條，不宜同時(shí)掛著金項(xiàng)鏈、珍珠項(xiàng)鏈等;耳環(huán)講究成對(duì)佩戴，且不宜在一只耳朵上同時(shí)戴多只耳環(huán);手鐲戴一只兩只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手鐲，手鏈通常只在左手上戴一條，不宜雙手同時(shí)戴手鏈;胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前。

9、微笑——人生的無價(jià)之寶

微笑是人人皆會(huì)流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動(dòng)增光添彩，而且在經(jīng)濟(jì)生活中也有無限的潛在價(jià)值。

而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達(dá)方式，也是人們親切友好最具美感的表情。

微笑猶如百萬財(cái)富般的珍貴。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化為巨大能源和物資。

可見，微笑禮儀已成為流行于世界的社會(huì)競爭的有效手段，這既是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)，又反映了在當(dāng)今社會(huì)競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來點(diǎn)綴生活的現(xiàn)實(shí)。

基本個(gè)人禮儀常識(shí)大全二

幾輪面試下來，職場面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì)有莫名的緊張感。于是坐立不安，手腳不聽使喚，無法專心回答面試官的問話，導(dǎo)致整場面試糟糕透了。這些舉動(dòng)肯定都被面試官看在眼里，結(jié)果可想而知。下面和各位職場白領(lǐng)們共同討論關(guān)于職場面試禮儀。

一.求職面試入坐姿勢(shì)

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐?！鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動(dòng)，雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作，雙腿不可反復(fù)抖動(dòng)，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張，無意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談，還會(huì)懷疑你話語的真實(shí)性。

2、不同性別，對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí)，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應(yīng)解開上衣紐扣。

3、女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

二.面試交談，距離禮儀

職場面試人員進(jìn)入面試室，一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來，開始講述自己對(duì)這份工作的向往，說到激動(dòng)的地方，就不由自主將身子探得更近了?？粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。

交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內(nèi)容外，還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對(duì)方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛(wèi)生角度研究出，人說話時(shí)，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫，可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)達(dá)1.2米，咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫，最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn)，就更別說打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說，保持適當(dāng)距離交談，也是對(duì)別人的禮貌。

1.保持距離合乎禮儀

從禮儀上說，說話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做，既讓對(duì)方感到親切，同時(shí)又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。

2.保持距離交談更有效

在求職面試中，人作為一個(gè)整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語言，而且還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力，如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。

面試交談時(shí)，無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應(yīng)該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉(zhuǎn)過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之后要表示歉意。

禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí) 篇10

待客禮儀的基本禮儀常識(shí)：待客順序

一、有所分工

在家庭中，一般是男主人負(fù)責(zé)迎來送往，女主人陪同客人。

二、要準(zhǔn)備足量的接待品

三、要注意客人座次的排列

在接待中，非常重要的一環(huán)就是吃飯用餐，如何給客人安排座次呢?

按先來后到的順序

在家庭內(nèi)部招待親戚時(shí)，碰到同輩的叔伯、舅舅、阿姨同桌的情況，最佳的是按先來后到的順序安排座次。

排座位的五句話

在常規(guī)接待時(shí)，無論是方桌還是圓桌，都應(yīng)記住五句話：

面門為上：正對(duì)門的座位為上座;

以右為上：按中國傳統(tǒng)是以左為上，但在國際禮儀中，卻是以右為上。

居中為上：一般家庭用餐時(shí)都讓長輩坐中間。

前排為上：多排座位時(shí)，前往是上座，一般會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)都坐前排。

以遠(yuǎn)為上：本條最適用于圓桌吃飯，離門最遠(yuǎn)的地位最高。

四、要制造節(jié)日的談話氛圍

在招待客人時(shí)，一定要制造一個(gè)輕松、愉快的談話氛圍。

節(jié)慶聊天的最佳話題

談近況的話題：盡量多談自己的近況，報(bào)喜不報(bào)憂。

談時(shí)效性話題：多談進(jìn)來發(fā)生的事情，過去的事情就讓他過去吧，未必所有人都會(huì)對(duì)過去的事情感興趣。

談?shì)p松愉快的話題：多談一些輕松愉快的話題，如風(fēng)景名勝，烹飪小吃。

節(jié)慶聊天的四個(gè)忌諱

談悲哀的事情：不要談?wù)撟屓烁械奖У氖虑?，?huì)破壞節(jié)慶的氛圍。

質(zhì)疑對(duì)方、抬杠：在談話中盡量不要質(zhì)疑對(duì)方，與對(duì)方抬杠，這樣會(huì)讓人很尷尬。

對(duì)談?wù)撛掝}進(jìn)行是非判斷：不要隨便糾正人家，大是大非，黨紀(jì)國法，國格人格，旗幟鮮明，小事小非，你要明白，人站的角度不同，和而不同。

否定別人喜歡的事情：尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇，你對(duì)人家喜歡的事加以否定，實(shí)際上是否定這個(gè)人的品位和檔次，這個(gè)恐怕比抬杠更容易得罪人。

待客禮儀的基本禮儀常識(shí)：待客茶道禮儀

不知禮無以立，中國人最看重待人接物的禮儀。在接待客人的時(shí)候，泡茶、斟茶、品茶、添茶等其實(shí)都有一定的講究，飲用好茶清香滿屋之外，與同飲的人更要講究禮節(jié)，才能真正被視為愛茶、懂茶、惜茶之人。

1.倒茶時(shí)切記不可滿杯

茶是熱的，滿了時(shí)茶杯很熱，這就容易讓客人的手被燙，有時(shí)還易致茶杯落地打破，給客人造成難堪，所以中國自古便有“倒茶不滿”之禮儀。

2.放置茶盅不可發(fā)出聲響

客人喝茶提盅時(shí)不能任意把盅腳在茶盤沿上擦，茶喝完放盅要輕手，不能讓盅發(fā)出聲響，否則是“強(qiáng)賓壓主”或“有意挑釁”之意。

3.新客到來及時(shí)換茶

和朋友一起喝茶時(shí)，如果中間有新的朋友到訪，主人一定要立即換茶，表示歡迎，否則會(huì)被視為怠慢。換好新茶之后的要請(qǐng)新來的客人最先飲用，以再次表示主人歡迎之姿。

4.暗下逐客令

如果主人故意不換茶葉，客人就要察覺到主人是“暗下逐客令”，抽身告辭，否則會(huì)惹主人沒趣。

5.茶水無茶色表示待客冷淡

主人待茶，茶水從濃到淡，數(shù)沖之后便要更換茶葉，如不更換茶葉會(huì)被人認(rèn)為“無茶色”?！盁o茶色”其意有二，一是茶已無色還在沖，是對(duì)客人冷淡，不盡地主之誼;二是由于上一點(diǎn)引申對(duì)人不恭。

6.茶三酒四禿桃二

在茶盤上放三個(gè)杯，是由俗語“茶三酒四禿桃二”而來，總認(rèn)為茶必三人同喝，酒必須四人為伍，便于猜拳行酒令。

待客禮儀的基本禮儀常識(shí)：孩子待客禮儀

一、 作客禮儀：

1、進(jìn)門先向主人問好

到親友家做客，見到主人的第一件事就是打招呼、問好、拜年，并能正確地使用稱呼，如叔叔、阿姨、爺爺、奶奶、哥哥、姐姐等。未經(jīng)主人允許，不要到其他房間走動(dòng)，更不能只顧自己開心，在沙發(fā)上、床上一通折騰。大人們談話聊天的時(shí)候，寶寶不要隨便插嘴，如果有事情要告訴媽媽，大大方方說出來，不要咬耳朵，這是不禮貌的表現(xiàn)。

2、不和小主人搶玩具

小主人對(duì)自己的玩具自然有支配權(quán)，到別人家做客，小主人提供什么玩具就玩什么，不要肆意亂翻?？吹阶约簺]有的“好玩意兒”，可不要想著據(jù)為己有，征得同意后再拿過來玩，之后還要記得放回原處。如果一件玩具兩個(gè)寶寶都想玩，媽媽應(yīng)該規(guī)勸自己的寶寶不要掙搶，要學(xué)會(huì)用商量的語言與小主人溝通。

3、養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣

平日，媽媽就要教導(dǎo)寶寶養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣。到親友家做客，吃東西剩下的果殼、果皮要主動(dòng)扔到垃圾筒里，或者放到指定的地方，不要隨手亂扔。飯前飯后要洗手，如果手上沾上了果汁、菜湯，更要及時(shí)清理干凈，以免弄臟桌布或家具。

4、做熱情的小主人

如果有小客人隨父母到家里做客，寶寶應(yīng)該如何接待呢?最好的表現(xiàn)自然是熱情大方地接待嘍。寶寶的得體舉動(dòng)，自然會(huì)引來客人們的好評(píng)。

5、主動(dòng)問好

有小朋友到家里做客，寶寶要跟隨父母在門口迎接，熱情問好，因?yàn)槟闶切≈魅搜?。如果客人帶來了禮物，接受的時(shí)候可一定記得道謝。很多客人會(huì)問寶寶一些問題，比如“叫什么?多大了?在哪里上幼兒園?”要大大方方回答，不要扭捏。

6、和小朋友分享樂趣

事前和寶寶約定好，如果小朋友來了，應(yīng)該主動(dòng)拿出自己的好吃的、玩具和小朋友分享，這才是有風(fēng)度的表現(xiàn)。不要做對(duì)小朋友不友好的事情，更不要說對(duì)小朋友不友好的話。

7、才藝展示增強(qiáng)自信

客人來了，正是寶寶展示才能的最佳時(shí)刻，也是鍛煉寶寶“膽量”的好機(jī)會(huì)，為客人們背誦兒歌或古詩，表演舞蹈或者唱一首歌，都能為聚會(huì)增添歡樂氣氛。

8、不亂發(fā)脾氣

事先告訴寶寶，爸爸媽媽對(duì)其他小朋友的夸獎(jiǎng)和表揚(yáng)是出于禮貌，寶寶可不要為此而覺得父母冷落、忽視了自己，甚至大吵大鬧，非要爭個(gè)第一才心滿意足。更不能借著家里有人的時(shí)候，向父母要這要那，提出物質(zhì)要求，甚至無理取鬧。

待客禮儀的基本禮儀

1)家里有客人來，應(yīng)該把自己的空收拾整潔，還要注意個(gè)人的儀容與儀表。

2)聽到客人敲門或按門鈴，要盡快應(yīng)答、開門?？腿诉M(jìn)門之后要親切微笑，如果提著東西或者雨傘，要主動(dòng)幫助提接。

3)如果客人是父母的朋友，那么小朋友們?cè)谂c客人問候完畢，并幫助父母上茶后，應(yīng)該主動(dòng)告辭離開。

4)不能隨便接受別人的贈(zèng)予的禮物，但是對(duì)于別人要大方。

5)客人起身告辭時(shí)，要站立起來，隨同家長一起送客，客人離開之后再關(guān)門。

禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí) 篇11

購物禮儀的基本常識(shí)

購物是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，不論是買日用品還是奢侈品，我們都需要在購物過程中遵循一定的禮儀。購物禮儀不僅能夠幫助我們與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系，還能讓我們?cè)谫徫镞^程中感到更加愉悅和輕松。下面是一些關(guān)于購物禮儀的基本常識(shí)。

首先，盡量保持客觀和理性。在購物過程中，我們應(yīng)該以客觀的態(tài)度來判斷產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，避免因?yàn)閭€(gè)人情感而做出錯(cuò)誤的決策。當(dāng)遇到不滿意的商品或服務(wù)時(shí)，我們應(yīng)該溝通并協(xié)商解決問題，而不是發(fā)脾氣或者進(jìn)行過激的行為。

其次，尊重銷售人員和其他顧客。在購物時(shí)，我們應(yīng)該尊重銷售人員的勞動(dòng)和專業(yè)知識(shí)，不要對(duì)其冷嘲熱諷或進(jìn)行不禮貌的指責(zé)。同時(shí)，在人多的時(shí)候，我們應(yīng)該給予其他顧客足夠的空間和尊重，不要擠占別人的權(quán)益。

第三，遵守購物場所的規(guī)定和秩序。不同的購物場所會(huì)有不同的規(guī)定和秩序，我們應(yīng)該遵守這些規(guī)定，如不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不破壞場所設(shè)施等。同時(shí)，在購物過程中，我們也應(yīng)該遵循購物流程，不要插隊(duì)或者占用其他人的購物時(shí)間。

接下來，在購物時(shí)要避免過度索要優(yōu)惠或抱怨不滿。雖然我們可能有權(quán)利要求退貨或換貨，但我們也應(yīng)該考慮到銷售人員和商家的利益。如果沒有明顯的質(zhì)量問題，我們不應(yīng)該過度索要優(yōu)惠或者不合理地退換貨。當(dāng)然，如果真的遇到問題，我們應(yīng)該根據(jù)法律和相關(guān)規(guī)定來維護(hù)自己的權(quán)益。

此外，購物禮儀還包括關(guān)于支付方式的選擇以及咨詢服務(wù)的把握。在購物時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)自身的需要和方便來選擇合適的支付方式，如現(xiàn)金、銀行卡或者移動(dòng)支付。同時(shí)，我們也應(yīng)該正確使用咨詢服務(wù)，如詢問銷售人員的意見、咨詢產(chǎn)品的相關(guān)信息等，但同時(shí)要避免過分依賴和濫用這些服務(wù)。

對(duì)于購物禮儀，我們還需要特別強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)購物的相關(guān)知識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)購物中，我們應(yīng)該選擇正規(guī)的購物平臺(tái)和商家，仔細(xì)閱讀商品的描述和用戶的評(píng)價(jià)，以免上當(dāng)受騙。同時(shí)，在下單和支付時(shí)，我們也應(yīng)該提高警惕，注意保護(hù)個(gè)人隱私和賬戶安全。

綜上所述，購物禮儀是我們?cè)谫徫镞^程中需要遵循的一系列行為規(guī)范。盡管每個(gè)人的購物需求和方式各不相同，但只有我們?cè)谫徫镏斜３掷硇院涂陀^，尊重他人，遵守規(guī)則，合法維權(quán)，正確使用服務(wù)，才能夠在購物中獲得更多的快樂和滿足，并與他人建立良好的互動(dòng)和合作關(guān)系。希望以上的購物禮儀常識(shí)對(duì)大家有所幫助，讓我們?cè)谫徫镏懈佑淇旌晚樞摹?/p>

禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí) 篇12

兒童基本禮儀常識(shí)

一、尊敬和禮貌

尊敬和禮貌是兒童基本禮儀的核心。作為孩子，我們要學(xué)會(huì)尊重他人，尊重老師、父母、家人、朋友和其他人。我們要學(xué)會(huì)用禮貌的言語和行為對(duì)待他人，如問候、道歉、感謝等。在與他人交往時(shí)，我們要注意謙虛、友善、耐心和熱情。

二、面部表情和肢體語言

我們的面部表情和肢體語言會(huì)直接影響他人對(duì)我們的印象。所以，要學(xué)會(huì)保持微笑，不時(shí)地給人鼓勵(lì)和愉快的感覺。同時(shí)，我們要注意自己的身體姿態(tài)，保持端莊、自信和有禮貌的姿態(tài)。不要亂動(dòng)手腳或做一些粗魯?shù)膭?dòng)作。

三、餐桌禮儀

在我們的日常生活中，我們會(huì)和家人、親戚和朋友一起進(jìn)餐。在餐桌上，我們要遵循一些基本的餐桌禮儀。首先，我們要等大家都就座后再開始進(jìn)餐。吃飯時(shí)，要學(xué)會(huì)用餐具正確地進(jìn)食，并注意不要發(fā)出吵鬧聲。還要學(xué)會(huì)分享食物和把菜肴送到別人的盤子里。吃完后，要學(xué)會(huì)把餐具放在餐盤上，并向主人道謝。

四、穿著得體和整潔

適當(dāng)?shù)拇┲梢哉故疚覀儗?duì)他人的尊重和關(guān)心。我們要學(xué)會(huì)根據(jù)不同場合選擇合適的服裝，如出席正式場合時(shí)要穿正裝，而在戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)要穿運(yùn)動(dòng)服。同時(shí)，我們還要保持衣物整潔，不要穿得凌亂或臟兮兮的。

五、用學(xué)會(huì)和他人交往

在與他人交流時(shí)，我們要學(xué)會(huì)用禮貌和耐心傾聽他人講話。在和他人交談時(shí)，我們要注意用適當(dāng)?shù)恼Z氣和語言展示出自己的教養(yǎng)和禮貌。同時(shí)，我們要學(xué)會(huì)與他人分享和幫助他人，如與他人分享資料、書籍等，幫助他人解決問題。這樣，我們可以培養(yǎng)友善和互助的品質(zhì)。

六、禮貌用語

禮貌用語是日常交流中不可或缺的一部分。我們要學(xué)會(huì)如何用禮貌的方式與人交談，如問候他人、道歉、感謝等。比如，我們可以用“請(qǐng)”和“謝謝”來表達(dá)請(qǐng)求和感激之意。當(dāng)我們被人幫助時(shí)，應(yīng)當(dāng)表示感謝。在遇到自己犯錯(cuò)或給別人帶來不便時(shí)，要勇于道歉并改正錯(cuò)誤。這樣，我們可以建立良好的人際關(guān)系并得到他人的尊重。

七、公共場所的行為規(guī)范

在公共場所，如學(xué)校、圖書館、商場等，我們需要遵守一些行為規(guī)范。首先，要保持安靜，不要大聲喧嘩或制造噪音。其次，要注意周圍的環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾。還要尊重他人的隱私，不偷窺或干擾別人。最重要的是要遵守交通規(guī)則，不闖紅燈，不在馬路上玩耍。只有遵守這些規(guī)則，我們才能夠和諧地生活在這個(gè)社會(huì)。

在這篇文章中，我們?cè)敿?xì)介紹了兒童基本禮儀的常識(shí)。尊敬和禮貌、面部表情和肢體語言、餐桌禮儀、穿著得體和整潔、交往技巧、禮貌用語以及公共場所的行為規(guī)范，這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪斜仨氉袷氐幕疽?guī)則。通過學(xué)習(xí)和遵守這些禮儀常識(shí)，我們可以提升自己的社交能力，建立良好的人際關(guān)系，并成為一個(gè)受人尊重的人。

禮儀隊(duì)基本禮儀常識(shí) 篇13

職場禮儀的基本常識(shí)

一、介紹與被介紹

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。 女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

二、電子禮儀

電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。 在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。

手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。

三、道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候，是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時(shí)候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。

四、正式介紹

在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。比如，要把一位David介紹給一個(gè)Sarah的女性，就可以這樣介紹：“David，讓我把Sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是Sarah，這位是David?！奔偃襞绞悄愕钠拮?，那你就先介紹對(duì)方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應(yīng)先提這位長輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹David來見您?！?在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學(xué)，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會(huì)使初識(shí)的交談更加順利。

五、電梯禮儀

電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

1、男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。

2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人，不用寒暄;到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說：“到了，您先請(qǐng)!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

3、在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

5、即使電梯中的人都互不相識(shí)，站在開關(guān)處者，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。

6.一個(gè)人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。

7.上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動(dòng)往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來的人主動(dòng)下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。

8、電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。

六、同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。

公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。

七.與上級(jí)相處的禮儀

尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。

支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開展工作。

理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。

八.匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀

遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。

注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。

語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。

匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí)，要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。

聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：

守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。

及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。

善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。

不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。

當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。

九.使用電話禮儀

隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展，電話在人們生活中的使用越來越普及，接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中，都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語言規(guī)范。

(1)接聽電話禮儀

電話鈴響應(yīng)立即去接，一般電話鈴響不超過三次。

首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”，語氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱，內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由，如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問某事，應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下，并復(fù)述或回答對(duì)方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來電話表示感謝，等對(duì)方放下電話后，自己再輕輕放下。

(2)撥打電話禮儀

首先將電話內(nèi)容整理好，正確無誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽后應(yīng)致以簡單問候，并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人，如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡單的

問候。接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述，確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后，應(yīng)致謝語、再見語。最后等對(duì)方放

下電話后自己再輕輕放下。

(3)通話時(shí)的聲音禮儀

首先，咬字要準(zhǔn)確。通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn)，含含糊糊，就難讓人聽清聽懂。其次，音量調(diào)控。音量過高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含糊不清。第三，速度適中。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕?，不然就可能產(chǎn)生重音。最后，語句簡短。通電話時(shí)所使用的語句務(wù)必精煉簡短，不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間，而且會(huì)提高聲音的清晰度。

在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)：

無禮。接待人員接聽電話時(shí)不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對(duì)客人的來電內(nèi)容追根問底，或表示出不耐煩的情緒等等。

傲慢。接電話時(shí)盛氣凌人，語氣不好。

有氣無力、不負(fù)責(zé)任。在接待中無精打采，有氣無力，對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任，承諾不兌現(xiàn)。

急躁。接聽電話時(shí)不等對(duì)方說完自己搶話說，或一口氣說得太多太快，或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī)。

優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水?；卮饘?duì)方的問題似是而非，猶猶豫豫，毫無把握。

態(tài)度粗魯、語言生硬。如連續(xù)聽到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。

十.接待來訪的禮儀

來訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立，由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話，或請(qǐng)客人稍等，并表歉意。若客人先到，應(yīng)表示歉意并簡單解釋延誤原因。

客人坐定之后再坐，客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。

客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn)，要克制惱怒。

如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場面，可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態(tài)。

十一、社交中的"黃金原則"

(1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

(2)對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么， 例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。

(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺得這個(gè)人很熱情，很有心。

(4)要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。

職場涉外禮儀基本常識(shí)

一、涉外禮儀內(nèi)容

1.禮儀是人們?cè)趯?duì)外交往中用以維護(hù)自身形象，向交往對(duì)象表示尊敬與友好的約定俗成的習(xí)慣做法。一個(gè)人在公共場合的儀表、禮態(tài)和言談舉止，能夠反映其個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)。

2.禮儀與文化緊密相關(guān)。不同國家、不同企業(yè)具有各自不同的文化基因，相應(yīng)的禮儀也就會(huì)國內(nèi)國外有別，企業(yè)內(nèi)外有別。企業(yè)員工代表企業(yè)參與涉外商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)該重視自己留給客戶的第一印象，講究必要的禮儀修養(yǎng)，規(guī)范自己的行為舉止。

3.禮儀要從日常工作做起。比如：打招呼、打電話、寫郵件等待。

二、涉外禮儀注意事項(xiàng)

1.信守承諾。在人際交往中，"言必信，行必果"。是做人應(yīng)有的基本教養(yǎng)。與外國朋友打交道，小到約會(huì)的時(shí)間，大到生意往來，都要講信用，守承諾，不隨便許愿，失信于人。這樣才能鞏固雙方的友誼。

2. 熱情有度。中國人在人際交往中，一直主張朋友之間應(yīng)當(dāng)"知無不言，言無不盡"，并且提倡"關(guān)心他人比關(guān)心自己為重"，"你的事就是我的事"。但是在國外，人們普遍主張個(gè)性至上，反對(duì)以任何形式干涉?zhèn)€性獨(dú)立，侵犯個(gè)人尊嚴(yán)。對(duì)他人過分關(guān)心，或是干預(yù)過多，則會(huì)令對(duì)方反感。所以與外國友人打交道時(shí)，既要熱情友好，又要以尊重對(duì)方的個(gè)人尊嚴(yán)與個(gè)性獨(dú)立為限。

3. 尊重隱私。外國人普遍認(rèn)為，要尊重交往對(duì)象的個(gè)性獨(dú)立，維護(hù)其個(gè)人尊嚴(yán)就要尊重其個(gè)人隱私。即使是家人、親戚、朋友之間，也必須相互尊重個(gè)人隱私。所以與外國友人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺回避對(duì)對(duì)方個(gè)人隱私的任何形式的涉及。不要主動(dòng)打聽外國朋友的年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷、住址、籍貫，以及宗教信仰、政治見解、正在忙什么等等。

4. 女士優(yōu)先。在國外，尤其是在西方國家的人際交往中，人們講究女士優(yōu)先，它要求成年的男子，在社交的場合，要積極主動(dòng)地以個(gè)人的舉止言行，去尊重婦女，關(guān)心婦女，照顧婦女，保護(hù)婦女，并且時(shí)時(shí)處處努力為婦女排憂解難。能夠這樣做的人，會(huì)被人視為教養(yǎng)良好。

5. 不必過謙。在外國人來看，做人首先需要自信。對(duì)于個(gè)人能力、自我評(píng)價(jià)，既要實(shí)事求是，也要勇于大膽肯定。不敢承認(rèn)個(gè)人能力，隨意進(jìn)行自我貶低的人，要么事實(shí)上的確如此，要么便是虛偽做作，別有用心。所以在與外國朋友打交道時(shí)，千萬不要過分謙虛，特別是不要自我貶低，以免被人誤會(huì)。

三、禮儀基本要求

1.外事無小事。

企業(yè)員工在涉外商務(wù)活動(dòng)中的言行，不僅代表本企業(yè)，還體現(xiàn)當(dāng)代中國人的精神風(fēng)貌。為了維護(hù)國家形象，遵守外事紀(jì)律，應(yīng)該注意講話分寸，避免敏感話題。

2.熱情真誠。

講禮儀是為了更好地與人溝通。與人溝通就要熱情真誠，注意眼到、口到、意到。

眼到就是注視別人要友善。講話時(shí)要看對(duì)方雙眼，中間通常不能看，下面尤其不要看。不論男女，對(duì)客戶，不能居高臨下的俯視，應(yīng)該采取平視，必要時(shí)仰視。注視對(duì)方的時(shí)間，應(yīng)該是對(duì)方和你相處總的時(shí)間長度的1/3左右。問候時(shí)要看，引證對(duì)方觀點(diǎn)是要看，告別再見時(shí)要看、慰問致意時(shí)要看，其他時(shí)間可看可不看。

口到就是會(huì)講話，會(huì)選話題。講話是文明程度的體現(xiàn)，也是員工受教育程度的體現(xiàn)。講話要看對(duì)象，要看場合，要有規(guī)矩。

意到就是把友善、熱情表現(xiàn)出來。既要從容得體，堂堂正正，又不要畏懼自卑，低三下四，更不要自大狂妄，放肆囂張。

饋贈(zèng)禮品時(shí)要注意場合，講究氣氛，以示誠意。同時(shí)要控制禮品價(jià)值，重視禮品包裝。一般情況下禮品的包裝價(jià)值不少于禮品價(jià)值的1/3。接受禮品時(shí)，應(yīng)該當(dāng)場打開包裝，欣賞禮品，贊美致謝。

3.尊重隱私。

尊重隱私就是人們?cè)谠谏嫱馍虅?wù)活動(dòng)中，刻意回避有關(guān)個(gè)人收支、年齡大小、戀愛婚姻、健康狀況、家庭住址、個(gè)人經(jīng)歷、信仰政見、所忙事務(wù)等話題。尊重隱私與否，已被公認(rèn)為一個(gè)人在待人接物方面有無個(gè)人教養(yǎng)的基本標(biāo)志。