醫(yī)院教學(xué)工作總結(jié)

醫(yī)院教學(xué)工作總結(jié)精華5篇。

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醫(yī)院教學(xué)工作總結(jié)(篇1)

第一章管理與管理者

一．管理的定義：在特定的環(huán)境下，對(duì)組織搜擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過(guò)程。

四層含義：1.管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，是一個(gè)有意識(shí)、有目的地進(jìn)行的過(guò)程。

2.管理工作的過(guò)程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所構(gòu)成。

3.管理工作要通過(guò)綜合運(yùn)用組織中的各種資源來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

4.管理工作是一定的環(huán)境條件下展開的，環(huán)境既提供了機(jī)會(huì)，也構(gòu)成了威脅。

二．管理的性質(zhì)

1.二重性：一種是與生產(chǎn)力相聯(lián)系的管理的自然屬性，另一種是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社

會(huì)屬性

2.管理工作既有科學(xué)性又有藝術(shù)性，既有社會(huì)性又有文化性

三．管理的基本職能：計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制

四．管理人員的層次分類

1.高層管理人員：對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)全面責(zé)任的人。職責(zé)：指定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，掌握組織的大政方針并評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績(jī)效。

2.中層管理人員：處于高層和基層之間的一個(gè)或若干個(gè)中間層次的管理人員。職責(zé)：貫徹執(zhí)行高層制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層的工作。

3.基層管理人員：組織中處于最低層次的管理者。職責(zé)：給下屬工作人員分派具體工作任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)活動(dòng)，保證各項(xiàng)任務(wù)的有效完成。

五．管理人員的領(lǐng)域分類：綜合管理人員和專業(yè)管理人員

六．管理人員的技能要求：技術(shù)技能、人際技能、概念技能（洞察、分析、決斷）

第二章管理思想與理論沿革

一．科學(xué)管理理論的創(chuàng)建

泰羅（科學(xué)管理之父）：1）動(dòng)作研究和時(shí)間研究。2）首創(chuàng)勞動(dòng)定額、差別計(jì)件工資法。3）

提出了對(duì)工人培訓(xùn)的重要性

二．古典組織理論

法約爾（現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之父，一般管理之父）：

1.把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃分為六類活動(dòng)：技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理

2.指出：管理是一種普遍存在于各種組織的活動(dòng)，這種活動(dòng)對(duì)應(yīng)著五種職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

3.法約爾的十四條管理原則：分工、權(quán)利與責(zé)任、紀(jì)律、命令的統(tǒng)

一、指揮的統(tǒng)

一、員工報(bào)酬、集權(quán)化、等級(jí)鏈、秩序、公正、保持人員的穩(wěn)定、創(chuàng)造性、集體精神 馬克斯·韋伯（組織理論之父）

三． 科學(xué)理論的創(chuàng)建

梅奧：在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，主要論點(diǎn)為：1.員工是社會(huì)人；2.在正式組織中存在著非正式組織；3.非正式組織有不成文的規(guī)定，有自然領(lǐng)袖；

4.要想提高工作效率，就要提高員工滿意度

四．當(dāng)代西方管理理論的發(fā)展

20世紀(jì)50、60年代，數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)運(yùn)用到管理學(xué)中，而出現(xiàn)管理科學(xué)學(xué)派； 20世紀(jì)70年代，出現(xiàn)戰(zhàn)略熱；

20世紀(jì)80年代，出現(xiàn)企業(yè)文化

20世紀(jì)90年代，學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)再造

第四章管理環(huán)境

一．組織文化定義：是特定組織在處理外部環(huán)境和內(nèi)部整合過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題時(shí)，所發(fā)明、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展的基本假說(shuō)的規(guī)范。指各組織共有的價(jià)值體系，包括組織共有的價(jià)值觀念、價(jià)值準(zhǔn)則、習(xí)慣、作風(fēng)、道德規(guī)范。

二．環(huán)境的定義：對(duì)組織績(jī)效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)或力量

三．環(huán)境的分類：1.宏觀環(huán)境（一般環(huán)境）：政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)（新技術(shù)的發(fā)展

趨勢(shì)，現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r）

2.中觀環(huán)境：產(chǎn)業(yè)環(huán)境，區(qū)域環(huán)境

3.微觀環(huán)境（具體環(huán)境）：供應(yīng)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾、政府

四．環(huán)境的不確定性：復(fù)雜性、多變性

五．企業(yè)對(duì)以下負(fù)有責(zé)任：投資者、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、員工、環(huán)境、社區(qū)

六．企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任：1.消除產(chǎn)生不利影響的活動(dòng)

2.把社會(huì)影響轉(zhuǎn)化成企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)

3.制定各種規(guī)章制度、法律法規(guī)限制企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響

————————————計(jì)——?jiǎng)潯?/p>

第五章目標(biāo)與目標(biāo)管理

一．目標(biāo)：個(gè)人或組織根據(jù)自身的需求而提出的在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)過(guò)努力要達(dá)到的預(yù)期效果

二．目標(biāo)具有多樣化、層次性、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)。

三．目標(biāo)的制定：明確、定量、可達(dá)到、相關(guān)的、限定時(shí)間、下屬參與

第六章計(jì)劃工作

一．計(jì)劃：一個(gè)組織要做什么和怎么做的行動(dòng)指南

二．計(jì)劃工作的性質(zhì)：目的性、首位性、普遍性、效率性

三．計(jì)劃的類型：戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃；長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃；指導(dǎo)性計(jì)劃和具體性計(jì)劃

四．計(jì)劃在表現(xiàn)形式上主要分為宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃、預(yù)算（申請(qǐng)書范文網(wǎng) sWy7.COM）

五．計(jì)劃工作的原則：限制因素原則、許諾原則、靈活性原則、導(dǎo)向變化原則

第七章策略

一．決策：組織為了達(dá)到某一目標(biāo)、目的或企圖，在眾多方案中選擇一個(gè)最優(yōu)的方案或策略，并加以實(shí)施的過(guò)程

二．決策包括的方面：針對(duì)性、現(xiàn)實(shí)性、優(yōu)化性、選優(yōu)性

三．明白什么是確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、非確定型決策

四．會(huì)計(jì)算各種方案的收益值、損益值P203~206

對(duì)于不確定型決策采取1.大中取大法2.小中取大法

3.最小后悔值法（計(jì)算各方案與最大收益值的差，即最大后悔值。最后取后悔值最小的）

————————————組——織——篇—————————————

第九章組織設(shè)計(jì)與運(yùn)作

一．組織設(shè)計(jì)的原則：分工明細(xì)、指揮統(tǒng)

一、權(quán)責(zé)對(duì)稱、層幅適當(dāng)、人職結(jié)合、部門化原則

二．矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：

1.突破了指揮統(tǒng)一的框架，會(huì)帶來(lái)混亂，使組織滋生爭(zhēng)權(quán)奪利的傾向，給員工帶來(lái)較大的壓力

2.能促使一系列復(fù)雜而又相互依存的活動(dòng)得到較好的協(xié)調(diào)，同時(shí)又保留將只能專家組合在一起所具有的經(jīng)濟(jì)性。

————————————領(lǐng)——導(dǎo)——篇—————————————

第十二章領(lǐng)導(dǎo)行為基礎(chǔ)

領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展過(guò)程

一． 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

二． 領(lǐng)導(dǎo)行為方式理論

1.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖（高、低關(guān)心人與高、低組織）

2.管理方格圖

三． 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

1.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

1） 被領(lǐng)導(dǎo)者：不成熟》初步成熟》比較成熟》成熟

2） 領(lǐng)導(dǎo)行為：高工作低關(guān)系》高工作高關(guān)系》高關(guān)系低工作》低工作低關(guān)系

2.菲德勒模型（菲定義的環(huán)境：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力）

3.路徑——目標(biāo)理論

第十三章溝通

一．溝通：信息憑借一定的符號(hào)載體，在個(gè)人或群體之間從發(fā)送者到接收者進(jìn)行傳遞，并獲

取理解的過(guò)程

二．溝通障礙：語(yǔ)言表達(dá)能力差、發(fā)送者的信譽(yù)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的差距、渠道不暢通、心理上的

障礙、溝通時(shí)機(jī)不當(dāng)

三．克服障礙的方法：運(yùn)用反饋手、提高表達(dá)能力、積極傾聽、注重非語(yǔ)言提示、溝通要因人制宜、組織溝通檢查

第十四章激勵(lì)

一． 激勵(lì)理論

1.需要層次理論（亞伯拉罕·馬斯洛）

生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

2.激勵(lì)——保健因素理論

激勵(lì)：和自身有關(guān)的因素（成就、責(zé)任、承認(rèn)）

保?。和獠恳蛩兀üぷ鳁l件、人際關(guān)系、管理監(jiān)督、公司政策）

————————————控——制——篇—————————————

第十五章控制

一． 控制的基本類型：預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、事后控制

二．控制的過(guò)程：確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際成效、分析偏差，并予以糾正

醫(yī)院教學(xué)工作總結(jié)(篇2)

任現(xiàn)職以來(lái)，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致，努力實(shí)踐“__”，擔(dān)任科室副主任，行政管理方面當(dāng)好助手，切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，遵紀(jì)守法。敬業(yè)愛(ài)崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，醫(yī)教研工作均取得較好的成績(jī)。__年、__年被評(píng)為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;__年、__年被評(píng)為大學(xué)先進(jìn)個(gè)人;20__年被評(píng)為學(xué)院評(píng)建先進(jìn)個(gè)人(本科教學(xué)評(píng)估)。__年被評(píng)為__醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。

醫(yī)療工作方面：長(zhǎng)期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔(dān)任診療組組長(zhǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作，診療工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)?？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高，有較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。承擔(dān)科間會(huì)診、專家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會(huì)診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個(gè)上午出診，門診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評(píng)為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和20__年年度“門診醫(yī)師之星”。

教學(xué)工作方面：承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué)，以及見(jiàn)習(xí)課、實(shí)驗(yàn)課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問(wèn)病查體等理論課的講授;承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作，共帶教實(shí)習(xí)生共41人，指導(dǎo)碩士研究生3人(導(dǎo)師組成員)。重視教學(xué)工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)水平。講課條理清楚，重點(diǎn)突出，教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中，能針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn)，因人施教，注重理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學(xué)員好評(píng)，教學(xué)評(píng)估優(yōu)秀。

科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計(jì)劃項(xiàng)目等省級(jí)基金課題3項(xiàng);參加國(guó)家__攻關(guān)課題分題、芬蘭國(guó)際合作課題等課題的研究;參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局“__五”心血管重點(diǎn)專科協(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗(yàn)證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務(wù)以來(lái)，在省級(jí)以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學(xué)媒體教材評(píng)比三等獎(jiǎng)1項(xiàng)(第四作者)。

存在問(wèn)題：開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作中有時(shí)還不夠大膽。

今后努力方向：發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī)。

醫(yī)院教學(xué)工作總結(jié)(篇3)

在20xx的一年里，隨著醫(yī)院環(huán)境的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更 高的要求，特別是通過(guò)這一年我院“三乙評(píng)審”的準(zhǔn)備及驗(yàn)收工作，讓我們懂得我們面對(duì)的不僅僅是醫(yī)院的榮譽(yù)，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù)，我們骨科護(hù)理隊(duì)伍以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支具有凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，在護(hù)理部的統(tǒng)一布署下，我們首先從思想上統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)：一個(gè)醫(yī)院護(hù)理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞和管理體制的優(yōu)劣，必須接受上級(jí)主管部門的檢驗(yàn)、證實(shí)。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過(guò)審核。“現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。

2、落實(shí)了護(hù)理十五項(xiàng)核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等例如查對(duì)制度：

（1）要求每天醫(yī)囑雙人核對(duì)，每天查對(duì)一次，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1～2次，并有記錄。

（2）護(hù)理操作時(shí)要實(shí)行床邊雙人核對(duì)及使用二種以上對(duì)患者識(shí)別的方法。（3）

手術(shù)患者與手術(shù)室護(hù)士做好交 接患者等。防止護(hù)理不良事件發(fā)生。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科、手外科護(hù)理常規(guī)及十大安全目標(biāo)，?？谱o(hù)理安全指引，做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與提高，加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，全科護(hù)理 人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。

4、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，落實(shí)護(hù)理部制定的爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，實(shí)行了人性化彈性排班，簡(jiǎn)化護(hù)理工作流程，做到 把護(hù)士還給病人。

二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為楔機(jī)對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行各方面知識(shí)、?？评碚摗？萍寄堋⒉⒔M織理論、操作考試。

2、參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、落實(shí)護(hù)理查房制度，科室每周執(zhí)行三級(jí)護(hù)理查房1-2次，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，并以提問(wèn)的方式進(jìn)行，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)，以達(dá)到提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

5、實(shí)行分級(jí)培訓(xùn)，對(duì)各不同年資的護(hù)士執(zhí)行不同的培訓(xùn)計(jì)劃。

三、抓好質(zhì)量管理。

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠

3、責(zé)任護(hù)士的職責(zé)落實(shí)，患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)，納入質(zhì)量管理。制定可行的應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核計(jì)劃，每周嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行 考核，做到人人過(guò)關(guān)，充分調(diào)卻每一位護(hù)士的能動(dòng)性、主動(dòng)性。

4、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)按小組成員每天質(zhì)控新入病人、重點(diǎn)病人、危重病人護(hù)理記錄，針對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與當(dāng)事人溝通，及時(shí)糾正整改，規(guī)范護(hù)理文書書寫。定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量缺陷分析與改進(jìn)， 強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的質(zhì)控。

5、護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理，“三查房”取得顯著效果。

①早查房：上班后重 點(diǎn)查夜班護(hù)理質(zhì)量；晨會(huì)后參加床頭交接班查房；醫(yī)囑下達(dá)后查房： 重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況。

②下午上班后查房：查看連續(xù)工 作及完成情況同時(shí)深入病房征求病人意見(jiàn)及時(shí)整改護(hù)理工作。

③晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以 病人為中心，以解決問(wèn)題為根本”的“三查房”現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)各班次護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況，及時(shí)拾遺補(bǔ)漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問(wèn)題。

6、根據(jù)護(hù)理部的要求定期收集病人對(duì)護(hù)理工作意見(jiàn)，并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系

7、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)理部制定的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格要求每一個(gè)護(hù)士認(rèn)真模擬演練，通過(guò)真實(shí)的演練，大大提高了我科護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力、急救技能，同時(shí)進(jìn)行多種形式急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識(shí)、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時(shí)維修，保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

8、對(duì)新上崗的護(hù)士、工作能力差的護(hù)士以及實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行重點(diǎn)管理；實(shí)行高年資與低年資、工作能力強(qiáng)與工作能力弱的護(hù)士搭配進(jìn)行值班，提高護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神，不定期在重點(diǎn)時(shí)間段查房，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理，提高護(hù)理質(zhì)量水平保障護(hù)理安全。

四、整理好護(hù)理流程和告知。

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知。

五、護(hù)理安全管理

1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，科室成立以護(hù)十長(zhǎng)為首的健康教育、護(hù)理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理等質(zhì)量管理小組。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、總結(jié)。

2、每周至少二次接受護(hù)理部下科室嚴(yán)格檢查、每天院總值班護(hù)士長(zhǎng)晚間質(zhì)量檢查，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，在護(hù)理部高密度的檢查監(jiān)督的大環(huán)境 下，使每一個(gè)護(hù)士養(yǎng)成了良好的工作慎獨(dú)精神。每個(gè)人都高度重視檢查結(jié)果。護(hù)士長(zhǎng)深人病房，跟班檢查，對(duì)一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會(huì)，針對(duì)護(hù)理缺陷、差錯(cuò)，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

3、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理 重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò)。患者易產(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士；特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識(shí)的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)跟蹤檢查，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

4、 加強(qiáng)制度建設(shè) ，保障患者安全：

① 根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識(shí)別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。

② 監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)：如對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注滴速等。

③ 加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 ：強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì)，發(fā)藥時(shí)使用治療車和服藥本，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫等。

5、 完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6、推行彈性排班，完善績(jī)效考核。為挖掘人力資源潛力，滿足實(shí)際工作 需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制，在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。

六、扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重點(diǎn)工作：

（1）倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，提供人性化護(hù)理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，深化改革護(hù)理工作模式，根據(jù)分級(jí)護(hù)理的原則和要求，明確臨床護(hù)理內(nèi)涵及工作規(guī)范，切實(shí)落實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立健全護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程，對(duì)患者提供全面、全程的'護(hù)理。

（2）充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，提倡科室管理人人參與，鼓勵(lì)護(hù)士從提高科室護(hù)理質(zhì)量為前題，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以“三好一滿意”為目標(biāo)，為科室獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終達(dá)到醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的目標(biāo)。

2、 根據(jù)自身實(shí)際，積極采取多種措施，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，扎實(shí)穩(wěn)步 推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：

（1）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣鰪?qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，繼續(xù)推廣各?？铺厣珳厍榉?wù)。

（2）對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)士日常禮儀培訓(xùn)，如服務(wù)規(guī)范、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等。每天護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士床頭交接班時(shí)，責(zé)任護(hù)士做好自我介紹，同時(shí)每個(gè)病房懸掛我科自行設(shè)計(jì)的責(zé)護(hù)牌，便于病人對(duì)所管病房護(hù)士工作的監(jiān)督，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)。

（3）在護(hù)士崗位技能培訓(xùn)中，進(jìn)一步規(guī)范并重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)理操作用語(yǔ)、護(hù)患溝通技巧，以培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的開展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感，增進(jìn)了護(hù)患間交流與溝通。

醫(yī)院教學(xué)工作總結(jié)(篇4)

健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動(dòng)力。一直以來(lái)，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所，開展健康教育與健康促進(jìn)是提高全體全鄉(xiāng)人民群眾的健康知識(shí)知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)知識(shí)知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高全鄉(xiāng)人民群眾生活質(zhì)量的必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容。

一、目標(biāo)

通過(guò)健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，提高全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)以及疾病相關(guān)知識(shí)知曉率，促進(jìn)社會(huì)對(duì)健康的廣泛支持，推動(dòng)基本衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達(dá)到提高全鄉(xiāng)人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。

二、內(nèi)容

(一）充分發(fā)揮醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專業(yè)人員、動(dòng)員鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員參與。

（二）每年下達(dá)健康教育工作計(jì)劃。制訂相應(yīng)計(jì)劃組織具體實(shí)施，要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，定期組織健康教育員培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財(cái)力、物力。

（三）加強(qiáng)醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。門診應(yīng)設(shè)有固定的健康教育陣地（如宣傳欄、黑板報(bào)等），每月更換一次（每年出刊12期以上）。積極征訂健康書刊，對(duì)上級(jí)下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時(shí)張貼、分發(fā)。利用各種形式，積極傳播健康信息。

（四）開展健康教育知識(shí)培訓(xùn)。

1、對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員開展健康教育知識(shí)培訓(xùn)每年一次，以提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)，使醫(yī)務(wù)人員的健康知識(shí)知曉率達(dá)80%以上，健康行為形成率達(dá)70%以上。

2、加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室人員的健康教育知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)，提高村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員健康教育水平，全年不少于6次。

（五）大力開展院內(nèi)健康教育活動(dòng)。

1、門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對(duì)性開展候診教育與隨診教育

2、住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時(shí)，重點(diǎn)做好住院期教育：

①醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)時(shí)所運(yùn)用的健康咨詢、健康處方等對(duì)病人及其親屬開展健康教育。對(duì)住院病人可采取疾病小知識(shí)口頭和書面測(cè)試，分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育；住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率達(dá)≥80%。

②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對(duì)性地對(duì)每位住院病人或家屬開展健康教育2―3次。

③利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育。

（六）積極開展院外健康教育活動(dòng)。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對(duì)轄區(qū)各村進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入各村開展咨詢和宣傳。利用預(yù)防接種、疾病普查等機(jī)會(huì)開展健康教育活動(dòng)。

（七）加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場(chǎng)所有禁煙標(biāo)志，無(wú)人吸煙。

（八）做好檢查指導(dǎo)和效果評(píng)價(jià)。每年定期組織人員，對(duì)各村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，完善健康教育執(zhí)行過(guò)程中的各種活動(dòng)記錄、資料。通過(guò)健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率的測(cè)試，對(duì)健康教育工作進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)。

三、時(shí)間安排

一月份：教育重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生安全教育、家庭急救與護(hù)理。

二月份：教育重點(diǎn)是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。

三月份：結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日，重點(diǎn)宣傳生殖健康知識(shí)、結(jié)核病防治知識(shí)。

四月份：結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月和4.25全國(guó)計(jì)劃免疫傳宣日，重點(diǎn)開展衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預(yù)防接種知識(shí)教育。

五月份：結(jié)合國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無(wú)煙日。重點(diǎn)開展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識(shí)教育。

六月份：結(jié)合國(guó)際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛(ài)眼日、禁毒日。重點(diǎn)宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境保護(hù)，遠(yuǎn)離毒品等方面的知識(shí)。

七月份：重點(diǎn)開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生知識(shí)教育。

八月份：結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開展家庭常用消毒知識(shí)、科學(xué)育兒和常見(jiàn)病的宣傳教育。

九月份：結(jié)合全國(guó)愛(ài)牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識(shí)、體育健身方面的宣傳教育。

十月份：結(jié)合全國(guó)防治高血壓日、世界精神衛(wèi)生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識(shí)和心理衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育。

十一月份：結(jié)合全國(guó)防治糖尿病日，開展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣傳教育。

十二月份：結(jié)合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點(diǎn)開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。

五、措施

（一）提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。健康教育是“低投入，高產(chǎn)出，高效率”的服務(wù)手段，是控制醫(yī)療費(fèi)用，拉動(dòng)保健需求的根本措施。主管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，將其納入工作重要日程，實(shí)行目標(biāo)管理。確保有專人負(fù)責(zé)，有一定的工作經(jīng)費(fèi)，有規(guī)范的工作制度和檔案。

（二）健全網(wǎng)絡(luò)、抓好培訓(xùn)。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識(shí)和技能的健康教育骨干隊(duì)伍。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員的積極性，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高健康教育員的工作能力。通過(guò)定期的檢查指導(dǎo)和年度考核等形式，推動(dòng)健康教育全面開展。

（三）利用醫(yī)院資源、推進(jìn)健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活動(dòng)。在抓落實(shí)上下功夫，在以點(diǎn)帶面上下功夫，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，擴(kuò)大受益面，增強(qiáng)吸引力，提高有效性、針對(duì)性。

（四）做好評(píng)估、注重質(zhì)量。要針對(duì)醫(yī)院存在的主要健康問(wèn)題及其影響因素，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，做好教育評(píng)價(jià)。重點(diǎn)解決影響醫(yī)院評(píng)價(jià)的主要問(wèn)題，提高全鄉(xiāng)人民群眾健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率，疾病相關(guān)知識(shí)知曉率。

六、總結(jié)評(píng)估

每年對(duì)轄區(qū)各村衛(wèi)生所健康教育工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。并通過(guò)年度考核、知識(shí)測(cè)試等形式做好總結(jié)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)不足，明確努力方向，進(jìn)一步推進(jìn)健康教育。

醫(yī)院教學(xué)工作總結(jié)(篇5)

通過(guò)一學(xué)期的努力，本學(xué)期工作順利結(jié)束。回顧一學(xué)年的工作，有收獲，有失落，但更多的是反思。作為語(yǔ)文教師工作是繁忙的，而班主任工作比語(yǔ)文教師更甚，我兩者兼有，就注定了我日常更繁忙，必須是更細(xì)致、瑣碎而又深入的開展工作。以下是本人對(duì)過(guò)去工作的淺薄反思、總結(jié)。

一、教師專業(yè)化想方面

政治思想上，我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，遵紀(jì)守法。而職業(yè)道德方面，我認(rèn)為我對(duì)教育事業(yè)的愛(ài)仍不夠熱烈，對(duì)學(xué)生的愛(ài)還太膚淺。所以在工作中表現(xiàn)出自身對(duì)現(xiàn)代教育念理解還不夠深入透徹，對(duì)待工作能服從分配確不夠積極主動(dòng)。參加工作以前我一直以為我是一個(gè)道德素質(zhì)不錯(cuò)的人，而投身工作后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己所做的與師德基本要求還有很大距離?！耙陨碜鲃t，為人師表”談何容易，教育工作者必須有明確的培養(yǎng)目標(biāo)，周詳?shù)挠?jì)劃，和良好的心態(tài)來(lái)掃清教育道路上的荊棘。

二、專業(yè)化水平能力方面：

人的行為很大程度上受制于自己的思想觀念。我在這一年的語(yǔ)文教學(xué)工作中，對(duì)于自己的思想覺(jué)悟、理論水平和教學(xué)實(shí)踐仍處于不斷的摸索、進(jìn)修中。一年前自己頭腦中的教學(xué)理論還是空洞的、干澀的，自己對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的理解還沒(méi)有全面透徹，便踏上了講臺(tái)。現(xiàn)在每天面對(duì)的確是活生生的學(xué)生與活生生的課本。有一段時(shí)期的確感到理論與實(shí)踐是脫離的，自己每天所做的工作似乎跟從前理論認(rèn)識(shí)對(duì)不上號(hào)，工作就如盲人在摸索，摸到什么就是什么。后來(lái)從校本理論學(xué)習(xí)、和一些教育著作、教育教學(xué)雜志上，似乎又獲得了比從前翻閱書籍時(shí)更深刻的理解與體會(huì)、找到了支持與鼓勵(lì)。例如在我對(duì)自己的課堂教學(xué)失去了信心，經(jīng)常認(rèn)為自己已經(jīng)做了大量工作，但教學(xué)效率仍沒(méi)有提高，學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)仍不理想時(shí)，我迷失了方向。而當(dāng)我看到了有經(jīng)驗(yàn)的老教師們?nèi)绱藢?duì)待教學(xué)態(tài)度仍是一如既往的嚴(yán)謹(jǐn)、用心、細(xì)致，備教材、備學(xué)生、備社會(huì)形勢(shì)發(fā)展等等無(wú)不為學(xué)生考慮，再觀察身邊的老教師工作，相比之下我自己備課時(shí)只是了解課文、看看教參之類的準(zhǔn)備工作就根本算不了什么。

閱讀所得必然是要運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中的。操作中我感到自己對(duì)新課標(biāo)這一教學(xué)準(zhǔn)繩抓得還不夠緊，教學(xué)的目標(biāo)還不夠清晰，抓得不夠準(zhǔn)，所以經(jīng)常上完課后才從學(xué)生學(xué)習(xí)情況反饋才發(fā)現(xiàn)，自己頭腦中的教學(xué)目標(biāo)與課標(biāo)、教參上發(fā)展學(xué)生能力的目標(biāo)有出入。雖然經(jīng)過(guò)一年的教學(xué)實(shí)踐對(duì)于各種課型的環(huán)節(jié)、模式以及抓住學(xué)生的某些心理已經(jīng)漸漸習(xí)得，但對(duì)教材的理解、利用還沒(méi)有深入，把握目標(biāo)不夠準(zhǔn)確、全面。

另外，由于學(xué)生的個(gè)別差異較大，學(xué)習(xí)要抓質(zhì)量不但在課堂上，還有課前、課后功夫也相當(dāng)重要。尤其對(duì)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、習(xí)慣都落后的后進(jìn)生。如果想讓他們多花一分的精力于學(xué)習(xí)上，老師就要花好幾倍的精力與時(shí)間去鼓勵(lì)、輔導(dǎo)、督促。我班的后進(jìn)生兩名第晨晨、王晨就是由于缺乏關(guān)注，本身底子又薄，造成了學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成。在校沒(méi)消化好，回家后家長(zhǎng)又沒(méi)有時(shí)間與精力進(jìn)行輔導(dǎo)，孩子的學(xué)習(xí)就只能全靠老師的在校關(guān)注、過(guò)關(guān)了。經(jīng)過(guò)了解他們?cè)诩业膶W(xué)習(xí)情況，也抓住了習(xí)慣差、記憶力差的原因后，我和其余科任老師溝通后，先樹立他們的自信心，然后鼓勵(lì)、教學(xué)習(xí)的方法，降低學(xué)業(yè)難度等，抓住他們不放。到了本學(xué)期的下半段他們的學(xué)習(xí)都能保證基礎(chǔ)過(guò)關(guān)，獨(dú)立完成測(cè)試，本次考試第晨晨上升了四個(gè)位次、王晨上升兩個(gè)為此，取得較好的進(jìn)步，為下學(xué)期學(xué)習(xí)開了一個(gè)好頭。

本學(xué)期在我與副班主任的共同努力下本班的常規(guī)形成比較穩(wěn)定，班風(fēng)形成也較純正。這是我們?nèi)?3名學(xué)生與兩位老師共同努力的成果，也是同學(xué)們讓為之自豪的。

三、紀(jì)律、考勤方面。

我積極參加校本培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)、值日、升旗禮，做到五必到。不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，不落下每天的本職工作。在工作中，尊領(lǐng)敬導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對(duì)人真誠(chéng)，從不鬧無(wú)原則的糾紛，盡量以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行。

如今社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，做一個(gè)合格的人民教師。

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醫(yī)院工作總結(jié)(精華7篇)

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醫(yī)院工作總結(jié)【篇1】

日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過(guò)去，在這一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)，一如既往的支持下，我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預(yù)防保健及礦山救護(hù)工作，并實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，現(xiàn)就xx年工作情況總結(jié)如下：

一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，強(qiáng)化了全所職工的服務(wù)意識(shí)、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過(guò)我們?nèi)粘?qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的核心制度的學(xué)習(xí)，掌握、實(shí)施及檢查，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)過(guò)程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療事故，實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療年。

二、日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，對(duì)衛(wèi)生所各項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)化管理，每月進(jìn)行處方評(píng)價(jià)，認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用實(shí)施細(xì)則》，合理應(yīng)用抗菌藥物。

三、在經(jīng)營(yíng)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的'醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定，及時(shí)按照要求降低相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，并及時(shí)公開相關(guān)醫(yī)藥收費(fèi)情況。堅(jiān)持對(duì)醫(yī)護(hù)人員的合理用藥、合理診療的考核，全年預(yù)計(jì)門診量13000人次，平均每張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒(méi)有發(fā)生因收費(fèi)問(wèn)題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。

四、積極搞好服務(wù)，尤其是便民服務(wù)，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門，在社區(qū)內(nèi)免費(fèi)量血壓、測(cè)體溫，進(jìn)行一些健康咨詢，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時(shí)我們清醒意識(shí)到，要搞好服務(wù)，贏得居民的認(rèn)可，必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，今年結(jié)合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征，加強(qiáng)一些急性病及季節(jié)病的相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)于一些基本技能操作下如心肺復(fù)蘇術(shù)，心電圖操作等技術(shù)，達(dá)到人人過(guò)關(guān)。

五、存在的問(wèn)題主要是業(yè)務(wù)開展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)；人才儲(chǔ)配少。

xx年對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，具有歷史意義，隨著多年房屋問(wèn)題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個(gè)歷史機(jī)遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)力度，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，在上級(jí)醫(yī)療單位指點(diǎn)積極開展住院業(yè)務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)，來(lái)不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。

醫(yī)院工作總結(jié)【篇2】

隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)推廣普通話和規(guī)范用字的需求日益迫切。推廣普通話和規(guī)范用字是提高我縣人民文化素質(zhì)、樹立城市形象、營(yíng)造擴(kuò)大開放的重要措施，對(duì)我縣打造“東方達(dá)沃斯”將產(chǎn)生積極的影響。一年來(lái)，我院認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》及省、市有關(guān)規(guī)范語(yǔ)言文字工作的精神，大力宣傳國(guó)家規(guī)范語(yǔ)言文字工作的要求及標(biāo)準(zhǔn)，把提高語(yǔ)言文字規(guī)范化意識(shí)和規(guī)范化水平貫穿于醫(yī)院的日常工作中，作為提高職工文化素質(zhì)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、培育優(yōu)秀醫(yī)院文化的重要內(nèi)容來(lái)抓，努力推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)語(yǔ)言文字工作規(guī)范化的進(jìn)程，力爭(zhēng)達(dá)到“普通話初步普及”、“漢字的社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范”的工作目標(biāo)，從而推動(dòng)、影響和帶動(dòng)管理、服務(wù)水平的提高，更好地為人民健康服務(wù)，為構(gòu)建和諧靖江作出積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)就我院語(yǔ)言文字工作的主要情況匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)組織基礎(chǔ)，營(yíng)造良好的氛圍

我院領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)十分重視語(yǔ)言文字工作，科學(xué)安排，把這項(xiàng)工作列入醫(yī)院發(fā)展和精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃之中，建立了必要的規(guī)章制度，平時(shí)工作中我們做到語(yǔ)言文字工作“六不忘”(制訂年度計(jì)劃時(shí)不忘，學(xué)習(xí)宣傳教育時(shí)不忘，布置工作時(shí)不忘，檢查總結(jié)工作時(shí)不忘，評(píng)比表彰先進(jìn)時(shí)不忘)，“四同時(shí)”(語(yǔ)言文字工作與醫(yī)院工作同布置、同檢查、同考核、同表彰)，使醫(yī)院工作相得益彰，相互促進(jìn)。

醫(yī)院積極營(yíng)造氛圍，多出設(shè)置了“規(guī)范用語(yǔ)、用字”提示牌，利用電子屏和簡(jiǎn)報(bào)等形式大造聲勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，使全院職工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到推廣普通話和規(guī)范用字的重要意義。

二、明確要求，全院積極推廣普通話

在推廣使用普通話工作中，醫(yī)院作為公共服務(wù)行業(yè)，我們堅(jiān)持以普通話為基本服務(wù)語(yǔ)言、基本工作用語(yǔ)。院領(lǐng)導(dǎo)帶頭在各種會(huì)議、各種檢查活動(dòng)等場(chǎng)合說(shuō)普通話，并要求全院職工說(shuō)普通話。在具體工作中，一是結(jié)合醫(yī)院管理年和文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，開展規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)和誠(chéng)信服務(wù)的活動(dòng)，尤其在窗口部門和一線醫(yī)護(hù)人員中，把普通話和文明用語(yǔ)運(yùn)用情況作為規(guī)范服務(wù)的重要內(nèi)容，要求做到在接診病人、接聽電話中必須使用普通話；二是是所有診療場(chǎng)所的工作人員，努力使用普通話交流，如果服務(wù)對(duì)象非本地人員，我院工作人員必須主動(dòng)使用普通話，以方便與服務(wù)對(duì)象的溝通交流；三是面對(duì)服務(wù)對(duì)象面廣量大的行業(yè)特點(diǎn)，充分發(fā)揮醫(yī)院的輻射和導(dǎo)向作用，要求每個(gè)崗位醫(yī)務(wù)人員都能自覺(jué)成為推廣使用普通話的宣傳員、示范員和教練員，為普通話的推廣運(yùn)用作出積極的貢獻(xiàn)。

三、嚴(yán)格考核，規(guī)范醫(yī)療文書用字

病歷書寫規(guī)范是醫(yī)院常抓不懈的一項(xiàng)日常工作，醫(yī)療、護(hù)理部門將醫(yī)療文書用字規(guī)范列入常規(guī)檢查內(nèi)容，納入醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核體系，要求從每一張?zhí)幏?、每一份醫(yī)囑、每一份記錄用字規(guī)范開始。規(guī)定在各種醫(yī)療文書中、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)編制、錄入內(nèi)容用字規(guī)范，任何人不得使用繁體字、異體字、生造字和二簡(jiǎn)字，避免錯(cuò)別字，書寫規(guī)范清晰。醫(yī)院把語(yǔ)言文字規(guī)范工作列入行政查房和院內(nèi)考核的重要內(nèi)容，每月組織相關(guān)人員對(duì)各種醫(yī)療文書進(jìn)行檢查，結(jié)果在《考核月報(bào)》中予以通報(bào)，不規(guī)范者，每月都扣發(fā)一定的獎(jiǎng)金，并與科室和個(gè)人的評(píng)先選優(yōu)等掛鉤。通過(guò)檢查考核文字規(guī)范，促進(jìn)了病案質(zhì)量的提高，減少了醫(yī)患矛盾和醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。同時(shí)，醫(yī)院對(duì)公文、電腦信息系統(tǒng)、公章、簡(jiǎn)報(bào)、名片等實(shí)行統(tǒng)一扎口管理，確保今后格式規(guī)范、用字規(guī)范。

四、自查整改，規(guī)范院內(nèi)各類標(biāo)牌

為了加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言文字方面的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作，加大對(duì)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的推進(jìn)力度，醫(yī)院主要圍繞“綜合管理、普及普通話、應(yīng)用規(guī)范字”三個(gè)方面的工作情況進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)就診病人及其家屬有直觀指導(dǎo)作用的名稱牌、招牌、流程指示牌、廣告用字宣傳牌、電子顯示屏內(nèi)容等六項(xiàng)指標(biāo)要素的自查，多次對(duì)醫(yī)院辦公樓、門診、醫(yī)技樓、住院樓等主要公共設(shè)施、病人就診服務(wù)場(chǎng)所等進(jìn)行了全面反復(fù)

檢查和糾錯(cuò)。凡不規(guī)范的用字、漢語(yǔ)拼音拼寫、外文書寫等，及時(shí)給予了糾正；對(duì)暫時(shí)不能糾正的，落實(shí)責(zé)任，限期整改到位。同時(shí)，規(guī)定今后在標(biāo)牌等的制作上嚴(yán)格審校，確保不出現(xiàn)繁體字、異體字、二簡(jiǎn)字或錯(cuò)別字等，促進(jìn)了語(yǔ)言文字規(guī)范工作的深入開展。

語(yǔ)言文字規(guī)范工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我們做了大量工作，也取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求，還存在著一定的差距。面對(duì)醫(yī)院與社會(huì)接觸面廣，文字規(guī)范量大，任務(wù)重的現(xiàn)狀，我們工作熱情不減，將以這次檢查評(píng)估工作為契機(jī)，自我加壓，扎實(shí)工作。通過(guò)檢查組的精心指導(dǎo)和幫助，通過(guò)全院干部、職工的共同努力，我們相信，我院的語(yǔ)言文字規(guī)范化工作定會(huì)邁上新的臺(tái)階。

醫(yī)院工作總結(jié)【篇3】

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，注重職業(yè)道德培養(yǎng)。

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展

醫(yī)院按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入和貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，堅(jiān)持院長(zhǎng)查房、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)，工作人員履行崗位職責(zé)的'意識(shí)明顯加強(qiáng)，對(duì)工作決不推委扯皮。門診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》，門診病歷和處方書寫合格率均達(dá)90%以上，門診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過(guò)20%，門診激素處方不超過(guò)7%，護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，醫(yī)療收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購(gòu)銷制度，所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)，資質(zhì)齊全，無(wú)偽劣藥品出現(xiàn)。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的精神，至目前我院無(wú)一例差錯(cuò)事故和醫(yī)療事故發(fā)生，為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn)。

三、積極開展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次，進(jìn)村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對(duì)唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份，做到了健康檔案內(nèi)容詳實(shí)、填寫規(guī)范。針對(duì)健康基本知識(shí)、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，通過(guò)進(jìn)村入戶、**宣傳，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展了健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識(shí)，大大提高了人民群眾的自我保健意識(shí)。

四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，提高衛(wèi)生院診療水平。

近期我院選派4名責(zé)任心強(qiáng)，善于鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì)。

五、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度，美化患者就醫(yī)環(huán)境。

每日安排人員對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，在辦公室、樓道、病房等場(chǎng)所，擺放盆花，至今我院共投入60余人次，綠化花池18平方米，栽種月季花、牽?；ǖ然ɑ芤磺в嘀辏∠?、龍爪槐，紫花槐等樹木80余棵，切實(shí)做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈，使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。

以上是我院近期開展工作的匯報(bào)，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

醫(yī)院工作總結(jié)【篇4】

為進(jìn)一步推進(jìn)我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境，全面推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)，結(jié)合本單位的具體實(shí)際情況，我院在創(chuàng)建平安醫(yī)院的工作中主要做了以下一些工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確創(chuàng)建目標(biāo)

為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，按照“屬地管理”的原則，成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行了責(zé)任分工，如發(fā)生綜治案件、事故，或綜治工作成效不夠顯著的，除及時(shí)給予通報(bào)外，還要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。同時(shí)，還組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行督促整改，以促進(jìn)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的落實(shí)。

二、強(qiáng)化管理

加大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)執(zhí)法力度，深入打擊非法行醫(yī)活動(dòng)，整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)秩序，嚴(yán)格醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管，重點(diǎn)從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛方面入手，提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足群眾醫(yī)療需求，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)作為開展新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過(guò)評(píng)審和評(píng)價(jià)，促進(jìn)醫(yī)院管理層次和水平的進(jìn)一步提高，優(yōu)化醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。

為加強(qiáng)黨建工作，今年我們把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)作為黨建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

堅(jiān)持把追求社會(huì)效益放在首位，把病人的健康放在首位，追求關(guān)愛(ài)服務(wù)，用真情來(lái)維護(hù)和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的.全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展，深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育，在全院掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，今年我們要評(píng)選表彰一批文明示范窗口，以促進(jìn)平安醫(yī)院活動(dòng)的開展。

三、加強(qiáng)宣傳，提高創(chuàng)建認(rèn)識(shí)

根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的原則，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)綜治工作有關(guān)文件，召開“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求，營(yíng)造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。一年來(lái)，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點(diǎn)放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項(xiàng)工作措施的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開會(huì)議，研究分析綜治情況，并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作。增強(qiáng)法制觀念，增加自我保護(hù)意識(shí)，保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行。

今年，我們?cè)趧?chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中采取了一些行之有效的措施，可是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，自覺(jué)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序，切實(shí)解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題是我們創(chuàng)建“平安醫(yī)院”目的，我們決心進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項(xiàng)工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年11月8日

醫(yī)院工作總結(jié)【篇5】

為進(jìn)一步提升大家反詐意識(shí)，有效防范新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。12月30日下午，番禺區(qū)大石派出所一級(jí)警長(zhǎng)，反詐宣講團(tuán)講師韓峻青到廣州市番禺區(qū)第二人民醫(yī)院開展“反詐騙宣講”活動(dòng)，為廣大醫(yī)護(hù)人員上了一堂生動(dòng)的反詐騙宣講課。羅英華院長(zhǎng)、周瓊副院長(zhǎng)、樊友凌副院長(zhǎng)及醫(yī)院工作人員、實(shí)習(xí)生參加了會(huì)議。羅英華院長(zhǎng)提出舉辦此次宣講活動(dòng)是為了增強(qiáng)了醫(yī)院工作人員、實(shí)習(xí)生防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的意識(shí)和能力，筑牢防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅(jiān)固屏障。

活動(dòng)中，韓警官通過(guò)PPT展示、數(shù)據(jù)分析等剖析近期我轄區(qū)涉醫(yī)院電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，重點(diǎn)講解了冒充公檢法、網(wǎng)絡(luò)貸款、冒充電商物流客服、冒充熟人或領(lǐng)導(dǎo)等詐騙方式的'特點(diǎn)和作案手法，讓大家更加容易識(shí)破各種類型的詐騙方法及傳授遇騙時(shí)的補(bǔ)救妙招；提醒廣大醫(yī)護(hù)人員遇到可疑情況及時(shí)撥打110報(bào)警電話和“96110”全國(guó)反詐預(yù)警勸阻電話專線一定要接。并總結(jié)了電信詐騙案的特點(diǎn)：

01、犯罪對(duì)象不特定，涉及地域廣，波及人群多；

02、犯罪過(guò)程隱蔽，作案時(shí)間短；

03、團(tuán)伙作案突出，分工細(xì)致、專業(yè)化；

04、跨國(guó)、跨境犯罪偵破難度大。

為構(gòu)建“線上+線下”防詐宣傳矩陣，韓警官還積極引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員下載、使用“國(guó)家反詐中心”APP和關(guān)注“平安番禺”公眾號(hào)的反詐專欄；利用醫(yī)院微信群、宣傳欄、LED高清屏等主要媒介轉(zhuǎn)發(fā)和播放反詐推文，筑牢醫(yī)院職工、患者及家屬防范詐騙的思想防線，進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員識(shí)騙、防騙意識(shí)。

醫(yī)院工作總結(jié)【篇6】

20xx年衛(wèi)生部《處方管理辦法》第四十四條規(guī)定：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立處方點(diǎn)評(píng)制度，填寫處方評(píng)價(jià)表，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警，登記并通報(bào)不合理處方，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。20xx年，衛(wèi)生部印發(fā)了《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范（試行）》。根據(jù)上述規(guī)定，我院從20xx年起堅(jiān)持每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評(píng)?，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：

1、處方點(diǎn)評(píng)的工作情況

我院處方點(diǎn)評(píng)工作在醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)務(wù)科和藥劑科共同組織實(shí)施。根據(jù)我院具體實(shí)際，每月隨機(jī)抽取門診各科處方300張，住院病歷50份，以《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治方案》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《中國(guó)藥典臨床用藥須知》、《新編藥物學(xué)》及藥品說(shuō)明書為依據(jù)，組織臨床、藥學(xué)和行政管理的專家對(duì)門診處方實(shí)行定期檢查評(píng)價(jià)，填寫處方評(píng)價(jià)表，并對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。處方點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容包括處方書寫的規(guī)范性及藥物臨床使用的適宜性，包括用藥適應(yīng)證、藥物選擇、給藥途徑、用法用量、藥物相互作用、配伍禁忌等，發(fā)現(xiàn)存在或潛在的問(wèn)題，制定并實(shí)施干預(yù)和改進(jìn)措施，促進(jìn)臨床藥物合理應(yīng)用。點(diǎn)評(píng)的指標(biāo)包括每次就診平均用藥的品種數(shù)，就診應(yīng)用抗菌藥物量，就診應(yīng)用注射劑量，應(yīng)用通用名比例，基本藥物占處方用藥的比例，是否存在不合理用藥。重點(diǎn)對(duì)點(diǎn)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的用藥不適宜處方和超常處方提出來(lái)進(jìn)行分析，并將點(diǎn)評(píng)結(jié)果在全院通報(bào)。

2、合理用藥的宣傳教育

我院進(jìn)行了大量宣傳教育工作，具體內(nèi)容包括：①召開抗菌藥物專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組專題工作會(huì)議和抗菌藥物臨床使用專項(xiàng)整治活動(dòng)全員動(dòng)員大會(huì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與科室主任簽訂“抗菌藥物臨床合理使用責(zé)任狀”。②利用藥訊和醫(yī)院顯示屏進(jìn)行抗菌藥物專項(xiàng)整治和合理用藥的宣傳。③針對(duì)我院在抗菌藥物、中藥注射劑、質(zhì)子泵抑制劑和維生素藥品使用中存在的問(wèn)題，聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院臨床和藥學(xué)的相關(guān)專家教授來(lái)院授課，解決用藥中的疑難問(wèn)題。④藥師利用藥物咨詢窗口向患者及家屬宣傳抗菌藥物使用的基本知識(shí)和濫用抗菌藥物的危害。

3、制定相關(guān)制度，并注重落實(shí)

在進(jìn)行宣傳教育的同時(shí)，我院還做了如下工作：①制定了《抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，采取以教育為主，責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)處罰并重的原則，針對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行集中治理。②控制抗菌藥物品種不超過(guò)35個(gè)，并嚴(yán)格執(zhí)行“一品兩規(guī)”的規(guī)定。③制定了控制藥占比的相關(guān)制度，規(guī)定醫(yī)院藥事管理和藥物治療學(xué)委員會(huì)負(fù)責(zé)全院合理用藥監(jiān)督管理工作，成立合理用藥專家督導(dǎo)組負(fù)責(zé)全院合理用藥的日常監(jiān)督檢查工作。各臨床科室主任為科室合理用藥第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)對(duì)本科合理用藥、大處方進(jìn)行督導(dǎo)管理，及時(shí)糾正本科室臨床用藥中存在的問(wèn)題。④統(tǒng)計(jì)使用金額前3位的藥品，暫停使用1月。⑤實(shí)施藥占比公示制度和處方點(diǎn)評(píng)公示制度，對(duì)科室藥占比、每月藥占比排名前10位的醫(yī)生在院內(nèi)通報(bào)、對(duì)存在用藥不合理的醫(yī)生進(jìn)行誡勉談話，情節(jié)嚴(yán)重者予以經(jīng)濟(jì)處罰、暫停處方資格等處理；對(duì)藥占比超標(biāo)的科室和個(gè)人予以經(jīng)濟(jì)處罰。根據(jù)處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果，我院對(duì)用藥中存在不合理的多位醫(yī)師進(jìn)行了誡勉談話、暫停處方1月等處理。

通過(guò)處方點(diǎn)評(píng)工作的實(shí)施，我院臨床用藥趨于合理，不規(guī)范用藥和書寫不規(guī)范處方明顯減少；抗菌藥物臨床應(yīng)用管理指標(biāo)已基本達(dá)到上級(jí)衛(wèi)生行政部門的規(guī)定，藥占比由處方點(diǎn)評(píng)前的47%下降到40%以下。相信隨著醫(yī)院信息化建設(shè)水平低不但提高，合理用藥管理軟件的應(yīng)用，將為處方點(diǎn)評(píng)工作打來(lái)極大的便利，我院將更加重視和扎實(shí)的開展下去。

普愛(ài)醫(yī)院

201x年3月15日

醫(yī)院工作總結(jié)【篇7】

光陰似箭，日月如梭。XX年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足護(hù)士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了XX年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，做好護(hù)士工作計(jì)劃，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院工作總結(jié)(精華12篇)

希望這份"醫(yī)院工作總結(jié)"能夠解決您所遇到的困境，本文力求為您的工作和生活提供更完善的解決方案。處理大量文檔是我們?nèi)粘９ぷ髦斜仨毻瓿傻娜蝿?wù)之一，撰寫過(guò)程中突然沒(méi)有思路，可以去看一些范文，優(yōu)秀范文可以讓我們更深入地展現(xiàn)自己的思想和情感。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇1

醫(yī)院物業(yè)工作總結(jié)

作為醫(yī)院的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，物業(yè)工作直接影響著醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量。在過(guò)去的一年中，我們的物業(yè)工作取得了一定的進(jìn)展和成績(jī)，但也遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在此，我將根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)我們的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。

一、 工作總體情況

在過(guò)去的一年中，我們物業(yè)團(tuán)隊(duì)始終以保障醫(yī)院日常運(yùn)轉(zhuǎn)為核心工作，并且取得了一些顯著成績(jī)。我們的主要工作包括：保障醫(yī)院設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院安全和環(huán)境衛(wèi)生，處理突發(fā)事件和緊急情況，以及配合醫(yī)院其他部門的工作。我們的物業(yè)工作覆蓋范圍廣泛，涉及醫(yī)院內(nèi)部的各類設(shè)施和設(shè)備，外部環(huán)境，以及醫(yī)院安保、餐飲、后勤等方面。

二、 工作成績(jī)回顧

在過(guò)去一年中，我們的物業(yè)工作取得了一些進(jìn)展和成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 在設(shè)施設(shè)備維護(hù)方面，我們始終秉持“預(yù)防為主，保養(yǎng)為輔”的原則，通過(guò)定期檢測(cè)、維護(hù)和保養(yǎng)，維持了醫(yī)院大部分設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，針對(duì)一些老舊設(shè)備，我們進(jìn)行了更新和更換，提高了醫(yī)院的設(shè)施水平。

2. 在環(huán)境衛(wèi)生方面，我們加強(qiáng)了醫(yī)院的清潔工作。對(duì)醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行了深度清潔、消毒和消毒監(jiān)測(cè)，確保環(huán)境的衛(wèi)生和安全。同時(shí)，我們對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的綠化和花壇進(jìn)行了維護(hù)和改善，為醫(yī)院營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。

3. 在配合其他部門工作方面，我們積極配合醫(yī)院的其他部門開展工作。如安保部門開展排查、派發(fā)安全資料等，餐飲部門開展食品檢測(cè)和食品安全知識(shí)宣傳等。

三、 工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)

雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但在工作中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 人員不足：我們的物業(yè)團(tuán)隊(duì)人員較少，往往需要加班和輪換才能完成任務(wù)。這給我們的工作帶來(lái)了一定的影響。

2. 工作量較大：隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，我們的工作量越來(lái)越大。如急診室的運(yùn)作和維護(hù)需要我們的密切配合和協(xié)助。

3. 物資保障不足：有些時(shí)候，物業(yè)工作需要較大資金的投入，如設(shè)施更新、綠化改善等。但是，在物資保障方面我們?cè)庥龅揭恍﹩?wèn)題。

四、 工作中的改進(jìn)和展望

在未來(lái)的工作中，我們需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善，以提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和兼容性。

1. 人員配備：我們需要增加物業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員，以提高工作效率和質(zhì)量。

2. 工作流程優(yōu)化：我們需要優(yōu)化工作流程，以提高工作效率和配合其他部門的順暢。

3. 環(huán)境衛(wèi)生改善：我們需要繼續(xù)提高醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)注醫(yī)院內(nèi)部其它區(qū)域衛(wèi)生整治工作。

4. 充分發(fā)揮物業(yè)作用：我們還需做好工作質(zhì)量的監(jiān)督、巡查、總結(jié)等管理工作，及時(shí)補(bǔ)充物資，更好地發(fā)揮物業(yè)的作用。

綜以上分析可知，醫(yī)院物業(yè)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的任務(wù)，需要我們?nèi)w員工的共同努力才能取得好的成績(jī)。我們?cè)谶^(guò)去的一年中取得了一些進(jìn)展，但仍有許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)需要面對(duì)和解決。在未來(lái)的工作中，我們將更加努力，更加專注于工作，為醫(yī)院提供更好的服務(wù)和更好的環(huán)境！

醫(yī)院工作總結(jié) 篇2

醫(yī)院食堂工作總結(jié)

醫(yī)院食堂是一個(gè)特殊的場(chǎng)所，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到病人的飲食問(wèn)題，所以需要特別的關(guān)注和細(xì)致的服務(wù)。自己在醫(yī)院食堂工作了一年時(shí)間，現(xiàn)在就這一年的體會(huì)和感悟來(lái)進(jìn)行總結(jié)。

首先，要保證食品的安全。這是醫(yī)院食堂工作的第一要?jiǎng)?wù)。所以，在每天早上開飯前，我們都要進(jìn)行徹底的清潔，同時(shí)檢查所有設(shè)備是否正常，并對(duì)食材進(jìn)行仔細(xì)檢查，去除有問(wèn)題的食材。在一天的飲食準(zhǔn)備中，所有員工都保持著警覺(jué)，不放過(guò)任何有可能危及患者健康的情況。例如，對(duì)過(guò)期的食品，我們不會(huì)摻雜新的食材，而是果斷丟棄。對(duì)有問(wèn)題的食品，不會(huì)將其用于患者餐中，而是及時(shí)處理掉。

其次，我們?cè)卺t(yī)院食堂工作要保證服務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量。作為食堂的服務(wù)員，第一時(shí)間了解患者的需求和意見(jiàn)是非常重要的。我們需要時(shí)刻保持著服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地根據(jù)患者的需求去為他們提供好的服務(wù)和貼心的照顧。每一位患者抵達(dá)醫(yī)院食堂后，我們都需要及時(shí)服務(wù)，以確保他們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)享用到口感好、質(zhì)量高、各種營(yíng)養(yǎng)素全面的飯菜。

在食品的營(yíng)養(yǎng)搭配上，我們也要保證優(yōu)質(zhì)飲食的供應(yīng)。飲食方面的問(wèn)題很多時(shí)候與營(yíng)養(yǎng)的搭配有關(guān)。我們需要了解患者的健康需求，例如有些患者肝臟不好，不能吃太油膩的食物；有些患者血壓高，不能吃多鹽的飯菜。做好營(yíng)養(yǎng)搭配，不僅需要滿足患者的口感，還要滿足醫(yī)生的要求。所以，我們?cè)谑称返闹谱骱痛钆渖?，需要關(guān)注食品的口感、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、顏色、質(zhì)量等各個(gè)方面。

同時(shí)，在人際交往和管理方面，我們也需要一定的技巧。在與患者交流時(shí)，我們需要保持語(yǔ)音禮貌和親和力，從而使患者感受到我們的貼心關(guān)懷和專業(yè)精神。而在與員工之間的管理和溝通中，我們需要注重員工之間的配合和相互理解，以保證能夠有一個(gè)良好的工作氛圍。當(dāng)出現(xiàn)工作問(wèn)題時(shí)，我們需要耐心地聽取員工的反饋和建議，并定期開會(huì)，及時(shí)溝通解決問(wèn)題。

總之，在醫(yī)院食堂工作，需要具備堅(jiān)定的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提高，我們可以更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)，同時(shí)讓醫(yī)院食堂成為一個(gè)高質(zhì)量、高服務(wù)的場(chǎng)所。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇3

在醫(yī)療行業(yè)中，醫(yī)院檔案工作是非常重要的一項(xiàng)工作。一個(gè)醫(yī)院的檔案管理水平直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系以及醫(yī)院聲譽(yù)等多個(gè)方面。今年，我所在的醫(yī)院檔案管理中心團(tuán)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)前一年所做的工作，不斷完善管理服務(wù)，積極推進(jìn)醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè)，為醫(yī)療衛(wèi)生工作提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一、前一年工作回顧

1、檔案管理規(guī)范化建設(shè)

在整體規(guī)范化管理上，管理中心全體檔案工作人員深入學(xué)習(xí)醫(yī)院檔案管理辦法和規(guī)章制度，并結(jié)合實(shí)際情況，逐步推行醫(yī)院檔案管理的規(guī)范化建設(shè)。通過(guò)制定和實(shí)施規(guī)范流程、定期進(jìn)行工作宣傳、做好風(fēng)險(xiǎn)防范等工作，打造了一支管理規(guī)范、操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范的檔案管理隊(duì)伍。

2、檔案電子化建設(shè)

檔案電子化建設(shè)是一個(gè)不斷向前的過(guò)程。在電子化建設(shè)方面，我們醫(yī)院檔案工作中心積極推進(jìn)醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè)，完成了基礎(chǔ)硬件的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了檔案掃描和歸檔的電子化，以及封存、銷毀等環(huán)節(jié)的數(shù)字化和自動(dòng)化。同時(shí)，我們還定期開展電子化知識(shí)培訓(xùn)，使得檔案工作人員能夠靈活運(yùn)用電子化的工具，有效提高了檔案管理的效率。

3、檔案服務(wù)水平提升

檔案管理中心一直以來(lái)都將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作目標(biāo)。我們深知服務(wù)是關(guān)鍵，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，制定了用戶服務(wù)責(zé)任制，對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)處理、積極溝通。同時(shí)，我們還在工作中遵循誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，加強(qiáng)了隱私信息保護(hù)。這些措施有效提高了檔案服務(wù)質(zhì)量，獲得了廣大患者和醫(yī)患雙方的一致好評(píng)。

二、下一步工作計(jì)劃

1、提高管理能力，規(guī)范檔案管理

探索建立檔案集中管理、電子化管理、網(wǎng)絡(luò)化管理等管理模式，加強(qiáng)檔案整理、歸檔、利用、保護(hù)等工作，進(jìn)一步提高管理能力，規(guī)范管理。

2、深化檔案電子化建設(shè)

加強(qiáng)硬件和軟件的更新升級(jí)，推廣并改進(jìn)使用檔案管理軟件，協(xié)調(diào)與信息科技部門合作，不斷提升檔案電子化的速度和精度。

3、拓展檔案服務(wù)新模式

積極開展檔案查詢、檔案借閱、檔案復(fù)印等服務(wù)，不斷滿足醫(yī)患雙方的需求，同時(shí)拓展數(shù)字化服務(wù)新模式，為患者和醫(yī)患雙方提供更加方便快捷的服務(wù)體驗(yàn)。

4、加強(qiáng)檔案保密管理

嚴(yán)格執(zhí)行檔案保密制度，對(duì)檔案保密、檔案使用等行為進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管和控制，確?；颊唠[私信息不被泄露，有力維護(hù)醫(yī)院和患者權(quán)益。

總之，醫(yī)院檔案管理工作是一個(gè)非常重要的部門。通過(guò)總結(jié)前一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我們醫(yī)院檔案管理中心會(huì)在今后的工作中更加強(qiáng)化管理、推進(jìn)電子化建設(shè)、深化服務(wù)改革、加強(qiáng)保密管理等方面下大力氣，努力為醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)學(xué)健康服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇4

醫(yī)院檔案工作總結(jié)

醫(yī)院檔案工作是醫(yī)療行業(yè)中極其重要和必要的一項(xiàng)工作。醫(yī)院檔案工作不僅是醫(yī)院內(nèi)部管理的重要組成部分，更是醫(yī)學(xué)研究的重要依據(jù)，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的有力工具之一。本文針對(duì)我所在醫(yī)院檔案工作進(jìn)行了總結(jié)和反思。

一、工作概述

我所在的醫(yī)院檔案工作主要包括醫(yī)療證明的開具、病歷文書的歸檔、電子病歷管理等多個(gè)方面。在醫(yī)療證明開具方面，我們按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)定和部門制定的流程，審核病歷基本信息，填寫證明內(nèi)容，保證證明準(zhǔn)確無(wú)誤。在病歷歸檔方面，我們按照規(guī)定的工作流程，對(duì)每位患者的病歷材料進(jìn)行歸檔和管理。在電子病歷管理方面，我們建立了專門的電子病歷數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)患者電子病歷進(jìn)行備份、歸檔和管理。

二、存在的問(wèn)題

在醫(yī)院檔案工作中，存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.工作量大、診斷質(zhì)量難以保證

由于工作量大，每名檔案工作人員每天需要處理的病歷數(shù)量較多，所以在審核病歷信息時(shí)難免會(huì)有疏漏。這就可能導(dǎo)致病歷審核不夠準(zhǔn)確，對(duì)醫(yī)療證明的真實(shí)性、準(zhǔn)確性不利。

2.電子病歷備份不及時(shí)

電子病歷是醫(yī)院檔案工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它可以方便快捷地儲(chǔ)存和查找患者病歷信息。但是，由于備份不及時(shí)，導(dǎo)致在出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)無(wú)法及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。

3.檔案存儲(chǔ)空間緊張

病歷文件的存儲(chǔ)一直是檔案管理工作中面臨的難題之一，先前使用了人工管理方式，但是對(duì)于存儲(chǔ)空間的利用還是存在一定的限制。再加上隨著電子病歷的引入，對(duì)于存儲(chǔ)空間的要求變得更甚，因此，所需要的存儲(chǔ)空間亟待滿足。

三、解決之道

為了提高醫(yī)院檔案工作的工作效率和質(zhì)量，需要采取以下措施：

1.加強(qiáng)培訓(xùn)

應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)檔案工作人員的培訓(xùn)，提高檔案工作人員的素質(zhì)和水平。定期組織培訓(xùn)，加強(qiáng)檔案工作人員對(duì)相關(guān)聯(lián)系的了解，使得檔案工作人員能夠充分掌握相關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，并將之落實(shí)于實(shí)際的工作當(dāng)中。

2.簡(jiǎn)化流程

應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療證明開具的流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，減少每位檔案工作人員的工作負(fù)擔(dān)，使得每個(gè)檔案工作人員更加能夠?qū)⒐ぷ鲗Ｗ⒂跈n案管理方面。

3.加強(qiáng)電子病歷備份及存儲(chǔ)空間管理

應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電子病歷的備份和存儲(chǔ)空間的管理，定期備份電子病歷，確保出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急恢復(fù)工作，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)存儲(chǔ)空間的管理，保證存儲(chǔ)空間的充足。

四、總結(jié)

醫(yī)院檔案工作是醫(yī)療質(zhì)量、衛(wèi)生管理和醫(yī)學(xué)研究的重要依據(jù)，為了提高醫(yī)院檔案管理工作效率和質(zhì)量，需要始終把醫(yī)院檔案管理工作擺在重要位置，廣泛開展宣傳教育，加快檔案信息電子化的進(jìn)程，積極改進(jìn)管理工作，建立健全的檔案管理制度，為醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇5

一、引言

隨著醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)院的設(shè)備越來(lái)越高科技化，醫(yī)院電工的工作顯得越來(lái)越重要。作為醫(yī)院建設(shè)和維護(hù)的重要一環(huán)，電工工作不僅要保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還要保證醫(yī)患安全。本篇文章就是要對(duì)醫(yī)院電工的工作做一個(gè)綜合總結(jié)，從工作內(nèi)容、技能要求、工作難點(diǎn)等方面進(jìn)行探討。

二、工作內(nèi)容

1. 設(shè)備維護(hù)

醫(yī)院里有許多電器設(shè)備，如CT機(jī)、X光機(jī)、呼吸機(jī)等等，這些都需要電工進(jìn)行維護(hù)。電工需要定期檢查設(shè)備的電器線路、插頭插座、按鍵開關(guān)等等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修或更換，并做好記錄。同時(shí)，電工還需要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的維護(hù)意識(shí)，避免因誤操作而造成設(shè)備損壞。

2. 供電保障

醫(yī)院是24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的，因此電工的工作不僅是保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還要保證醫(yī)院的供電不間斷。電工需要定期檢查醫(yī)院的配電系統(tǒng)、變壓器、發(fā)電機(jī)等設(shè)備，確保它們的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，電工還需要維護(hù)醫(yī)院的照明系統(tǒng)，保證醫(yī)療區(qū)域的照明充足。

3. 消防安全

醫(yī)院是人員密集的場(chǎng)所，特別是在手術(shù)室、ICU等區(qū)域，存在著很大的安全隱患。因此，電工還需要參與醫(yī)院的消防系統(tǒng)的維護(hù)和保障。電工要定期檢查消防設(shè)備的運(yùn)行情況，如消防水泵是否正常、消防栓是否通暢、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)是否靈敏、滅火器是否齊全等等。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況下，電工還需要及時(shí)進(jìn)行維修或更換，并做好相關(guān)記錄。

三、技能要求

1. 電氣知識(shí)

電工是電器設(shè)備的專業(yè)維修人員，因此必須具有較全面的電氣知識(shí)，并且能夠用電氣知識(shí)進(jìn)行實(shí)際的維修操作。

2. 安全意識(shí)

醫(yī)院是一個(gè)特殊的場(chǎng)所，因此電工必須具備較高的安全意識(shí)，能夠防止因操作不當(dāng)而造成不安全隱患。

3. 時(shí)間管理能力

醫(yī)院是24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的，因此電工必須具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力，能夠在有限的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，并且根據(jù)工作需求調(diào)整自己的工作計(jì)劃。

4. 團(tuán)隊(duì)合作能力

電工的工作常常需要與醫(yī)護(hù)人員、其他維修工人、設(shè)備供應(yīng)商等多個(gè)部門協(xié)作完成，因此電工必須具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

四、工作難點(diǎn)

1. 系統(tǒng)復(fù)雜

醫(yī)院的電器設(shè)備系統(tǒng)往往比較復(fù)雜，房間之間、樓層之間還存在著多種互相關(guān)聯(lián)的電氣系統(tǒng)，這就需要電工具有較高的系統(tǒng)思維。

2. 時(shí)間壓力

醫(yī)院的工作本身就是高強(qiáng)度、高壓力的，尤其是在緊急情況下需要電工能夠迅速處理問(wèn)題并保證供電不出現(xiàn)中斷。

3. 安全風(fēng)險(xiǎn)

電工在工作期間可能會(huì)接觸到高電壓、高溫等多種有安全風(fēng)險(xiǎn)的因素，因此必須非常謹(jǐn)慎地進(jìn)行操作，保持高度的安全意識(shí)。

五、總結(jié)

作為醫(yī)院系統(tǒng)中的一員，醫(yī)院電工的重要性不可低估。只有電工通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)和提高自身技能，才能真正保障醫(yī)院的設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)，給醫(yī)護(hù)人員和患者提供更加安全、穩(wěn)定和舒適的工作和治療環(huán)境。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇6

二00x年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時(shí)，突如其來(lái)的SARS病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對(duì)機(jī)遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的'新局面。

全院現(xiàn)有職工146人，其中高級(jí)職稱4人，中級(jí)30人，開設(shè)病床102張，院外門診4個(gè)。

截止11月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％，好轉(zhuǎn)率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術(shù)1045人次，門診手術(shù)132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達(dá)98.78%，出入院診斷符合率>96.69%，床位使用率44％，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次／床；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬(wàn)元，其中藥品收入占52.6％；人均門診費(fèi)用為74.84元，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3％，“三基”考試合格率達(dá)100%，年內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100％，急救藥品、物品完好率為100％。

開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng)；在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，XX年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次；參加學(xué)歷教育35人。

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問(wèn)題。對(duì)醫(yī)院庫(kù)房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科、藥械科、防保科的辦公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬(wàn)元修建了25立方米化糞池一個(gè)。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬(wàn)元購(gòu)置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺(tái)、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái)、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇7

黨建醫(yī)院工作總結(jié)

作為一家以醫(yī)療服務(wù)為主要職責(zé)的機(jī)構(gòu)，醫(yī)院的治理和管理必須緊密結(jié)合黨的工作和黨建工作，這樣才能夠更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的提供并取得更好的社會(huì)效益。本文將從黨建醫(yī)院工作總結(jié)的角度，詳細(xì)闡述我院在黨建醫(yī)院工作方面的經(jīng)驗(yàn)及不足，并對(duì)未來(lái)的工作提出建議。

一、 黨建理念推廣落實(shí)

黨建工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，也是醫(yī)院全面深化改革的重點(diǎn)。在醫(yī)院全體黨員中，以宣傳黨的路線、方針、政策和思想教育為主，同時(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾組織，形成了多元化的參與機(jī)制，強(qiáng)調(diào)“黨建引領(lǐng)服務(wù)”的理念。同時(shí)也沉淀出了自己的特色，以“黨建引領(lǐng)樹品牌，服務(wù)質(zhì)量立信譽(yù)”的理念，發(fā)揮黨組織的先鋒模范作用，為醫(yī)院發(fā)展提供有力保障。

二、 黨組織建設(shè)穩(wěn)健

黨組織建設(shè)是保證黨建工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。在我院的黨組織建設(shè)中，高度重視黨員隊(duì)伍建設(shè)、黨性教育、組織生活、紀(jì)檢監(jiān)察、民主評(píng)議和參與決策機(jī)制等方面，確保每個(gè)黨組織都是一個(gè)“純粹的陣地”，以全員參與、群眾監(jiān)督為特點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)黨員的約束和考核，提高黨組織的凝聚力。

三、 “兩學(xué)一做”推進(jìn)順利

“兩學(xué)一做”是新時(shí)代黨建工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在我院黨建工作中，推進(jìn)“兩學(xué)一做”工作的實(shí)施，全面推進(jìn)全員學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的路線方針政策，進(jìn)一步提高全院教育教學(xué)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)科研水平和醫(yī)療服務(wù)水平，強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

四、 違紀(jì)處理及巡視檢查

作為紅色文化的傳承者和守護(hù)者，黨員必須保持黨性，時(shí)刻遵守黨的紀(jì)律和規(guī)章制度。我院在加強(qiáng)黨員教育的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大違紀(jì)違規(guī)行為的查處力度，在干部管理、財(cái)務(wù)管理、用人管理等關(guān)鍵崗位上進(jìn)行了嚴(yán)格的考核和監(jiān)督。同時(shí)，在巡視檢查工作中，實(shí)行“一崗雙責(zé)”、“雙重把關(guān)”、“精準(zhǔn)發(fā)力”的原則，較好地獨(dú)立自主、保持中立。

五、 志愿服務(wù)活動(dòng)豐富多彩

志愿服務(wù)是醫(yī)院社會(huì)責(zé)任和黨建工作的重要方面之一。我院在志愿服務(wù)活動(dòng)中深入組織，因地制宜，主動(dòng)服務(wù)社區(qū)，宣傳遏制“拖欠醫(yī)師和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療費(fèi)用現(xiàn)象”，不僅為患者提供了貼心服務(wù)，同時(shí)也加強(qiáng)了醫(yī)院與社區(qū)、患者的聯(lián)系和協(xié)作。

六、 工作展望

未來(lái)，在黨建工作中，我院要進(jìn)一步落實(shí)中央和省、市黨委的各項(xiàng)決策部署，深化 reform ，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，推進(jìn)黨建工作。具體而言，要豐富黨建活動(dòng)載體、強(qiáng)化組織管理、加強(qiáng)基層建設(shè)等方面入手，確保黨建工作的深入開展。

（總結(jié)人：xxx）

醫(yī)院工作總結(jié) 篇8

在縣主管局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深入開展“充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的管理年活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了年度上半年醫(yī)院的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

一、以中醫(yī)藥文化建設(shè)為突破，提升醫(yī)院各項(xiàng)管理。

我院把中醫(yī)藥文化建設(shè)擺在醫(yī)院工作的顯著位置，秉承傳統(tǒng)中醫(yī)文化及醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)結(jié)合醫(yī)院改革和發(fā)展的實(shí)際，堅(jiān)持中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律，以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為基礎(chǔ)，?？瓢l(fā)展為目標(biāo)，樹名醫(yī)，創(chuàng)名科，辦名院;以人為本，以服務(wù)患者為中心，不斷完善中醫(yī)藥文化體系建設(shè)，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;整合中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)資源，促進(jìn)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)明顯的中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。堅(jiān)持病人至上，尊重生命，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，全心全意為人民的健康服務(wù)的醫(yī)院宗旨。以醫(yī)院文化建設(shè)為突破，突出醫(yī)院特色，彰顯醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)與管理。醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)與時(shí)俱進(jìn)，開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行一站式服務(wù)，同時(shí)增加取藥和收費(fèi)窗口，縮短病人等候時(shí)間;開通24小時(shí)急救綠色通道，實(shí)行無(wú)假日門診。總之，通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)，為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展增添了新的動(dòng)力和活力，醫(yī)院面貌發(fā)生了深刻變化，醫(yī)院形象、員工素質(zhì)有了很大的改觀，醫(yī)院呈現(xiàn)出了管理機(jī)制健全、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)有序、發(fā)展環(huán)境適宜、職工思想穩(wěn)定、事業(yè)生機(jī)勃勃的良好局面。

二、完善科室設(shè)置，提高醫(yī)療服務(wù)水平.

今年，按照我院制定的《縣中醫(yī)院“”發(fā)展規(guī)劃》，定位準(zhǔn)確，方向明確，并組織實(shí)施了年度工作計(jì)劃。

1、以“大?？疲【C合”的特色醫(yī)療技術(shù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，服務(wù)全縣及周邊地區(qū)人民群眾。醫(yī)院突出?？茖２Ｖ危纬删哂休^強(qiáng)醫(yī)療、教學(xué)、科研實(shí)力，兼有預(yù)防、保健、康復(fù)功能，充分體現(xiàn)我縣中醫(yī)藥發(fā)展體系。

2、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)開展以來(lái)，我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步升華，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺(tái)階。

3、繼續(xù)開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。

4、根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署，按照《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》對(duì)各級(jí)中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)工作的要求，我院積極準(zhǔn)備。多次進(jìn)行自查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我們積極進(jìn)行整改，對(duì)照新標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問(wèn)題和不足，實(shí)施新方法，采取新措施，再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員，真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量抓好作好，確保在這次定級(jí)達(dá)標(biāo)中能夠順利通過(guò)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從財(cái)務(wù)管理、藥房及藥庫(kù)管理、醫(yī)療設(shè)備和耗材管理、辦公后勤管理入手;嚴(yán)格執(zhí)行用藥情況公示制度，檢查合理用藥情況，對(duì)不符合用藥規(guī)范者堅(jiān)決予以糾正;認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，規(guī)范中藥處方的調(diào)劑，減少處方調(diào)配的差錯(cuò)率;加強(qiáng)設(shè)備管理，做好設(shè)備的申購(gòu)、論證、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作;加強(qiáng)設(shè)備制度建設(shè)，建立健全制度和職責(zé)。積極做好醫(yī)用耗材及一次性用品的驗(yàn)收、管理、保存、發(fā)放等工作，做到保證質(zhì)量、精確數(shù)據(jù)、監(jiān)管到位、發(fā)放及時(shí)，最大限度的滿足臨床需求。

6、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練和技能考試 技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量是推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)的兩個(gè)車輪，為進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員掌握崗位技能，提高為病人服務(wù)的能力和水平，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了20項(xiàng)醫(yī)療工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核，修訂了36種應(yīng)急流程圖和醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)范了10種中醫(yī)護(hù)理操作流程，逐步使醫(yī)護(hù)工作向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。

三、提升業(yè)務(wù)能力，發(fā)展特色項(xiàng)目，加快人才培養(yǎng)。為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，年初分別派出2名業(yè)務(wù)骨干赴太原中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平有了很大提高。在全院開設(shè)中醫(yī)特色?？浦校_展的特色療法占全院特色療法總數(shù)的80%以上。

四、黨建、行風(fēng)、精神文明建設(shè)邁上新臺(tái)階。

1、以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，以打造“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo)，不斷提高黨員素質(zhì)、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。先后開展了“黨員亮身份、公開踐承諾”活動(dòng)，“防止商業(yè)賄賂，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”學(xué)習(xí)活動(dòng)。

2、以行風(fēng)建設(shè)為抓手，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與創(chuàng)建無(wú)紅包醫(yī)院相結(jié)合，努力創(chuàng)造良好氛圍，緊緊圍繞“以病人為中心，創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院”的主題，建立具有中醫(yī)特色、與醫(yī)院發(fā)展實(shí)際相適宜的管理理念。

3、治安綜治、消防、安全生產(chǎn)工作備受重視。定期召開科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)消除科內(nèi)提出的隱患問(wèn)題，堵塞漏洞，同時(shí)配合縣綜治辦和局黨委開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視，上下聯(lián)動(dòng)，全年未發(fā)生任何安全事故。

4、始終將普法依法治理工作納入整體工作計(jì)劃之內(nèi)，利用多種形式宣傳開展普法教育和行業(yè)法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)。全年共組織了3次法律知識(shí)測(cè)試，參加人數(shù)為102人，達(dá)到了預(yù)期目的。

五、存在的不足：

1、學(xué)科發(fā)展不平衡。有的學(xué)科保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力，而有的學(xué)科力量薄弱，沒(méi)有形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、部分職能部門作用發(fā)揮不足，深入臨床一線較少，不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，不能及時(shí)化解矛盾協(xié)調(diào)關(guān)系，缺乏創(chuàng)新管理。

3、醫(yī)教研有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、部分人員素質(zhì)有待提高，個(gè)別業(yè)務(wù)人員上進(jìn)心不強(qiáng)。

5、醫(yī)院配套設(shè)施不完善。

6、部分科室布局不合理，設(shè)置不完善，人員設(shè)備不配套。

六、努力方向：

1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平、服務(wù)水平，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院。

2、加強(qiáng)中醫(yī)急診急救能力建設(shè)。

3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、培養(yǎng)科研能力。

4、建立健全績(jī)效考核機(jī)制。

5、加強(qiáng)醫(yī)院基本建設(shè)(制劑室、康復(fù)病區(qū)、輔助配套設(shè)施等)。

6、創(chuàng)建市級(jí)文明單位。

7、完善醫(yī)院信息化建設(shè)。

總之，在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各上級(jí)各相關(guān)部門的指導(dǎo)下，在大家的共同努力下，圓滿的完成了醫(yī)院上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)與工作目標(biāo)。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇9

醫(yī)院營(yíng)銷是一項(xiàng)重要的工作，它需要全面的計(jì)劃和實(shí)施，確保醫(yī)院的穩(wěn)定增長(zhǎng)和全面發(fā)展。在過(guò)去的一年里，我們醫(yī)院采取了各種策略和措施，取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，現(xiàn)在我將分享我們的營(yíng)銷工作總結(jié)。

市場(chǎng)調(diào)研

對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)。我們的醫(yī)院在一年中進(jìn)行了多次市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求和潛在客戶的需求。這些調(diào)研幫助我們更好地了解市場(chǎng)趨勢(shì)和關(guān)注點(diǎn)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和優(yōu)勢(shì)。我們通過(guò)定期調(diào)研，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客需求的變化，及時(shí)制定和調(diào)整營(yíng)銷策略，更好地服務(wù)于市場(chǎng)。

品牌推廣和宣傳

遵循品牌定位，醫(yī)院開展多種宣傳活動(dòng)和推廣策略，包括線上廣告、宣傳冊(cè)、戶外廣告、贊助活動(dòng)等。特別是在重要的節(jié)日和假日，醫(yī)院的宣傳活動(dòng)更是吸引了很多人的關(guān)注。我們醫(yī)院在傳播品牌形象的同時(shí)，也深入挖掘品牌的內(nèi)涵和意義，努力在受眾中形成醫(yī)院的品牌形象，滿足有健康需求的人群的要求。

維護(hù)良好的客戶關(guān)系

客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷的關(guān)鍵因素之一。我們?cè)诜?wù)過(guò)程中，積極溝通交流，并及時(shí)處理客戶的問(wèn)題和反饋。同時(shí)，我們也開展多種客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)，如專家問(wèn)診和禮物回饋活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，我們?cè)鰪?qiáng)了與客戶的互動(dòng)和情感交流，建立了良好的用戶口碑和信任感，提高了客戶的忠誠(chéng)度。

提高服務(wù)品質(zhì)

醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)是維持客戶長(zhǎng)期關(guān)系的關(guān)鍵。我們醫(yī)院深入了解市場(chǎng)需求，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)，如增加專科服務(wù)、引進(jìn)高端設(shè)備、培養(yǎng)優(yōu)秀人才等。同時(shí)，我們也制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行方案，確保服務(wù)的高質(zhì)量和高效率。在服務(wù)中，我們始終保持“護(hù)患至誠(chéng)”的態(tài)度，用心服務(wù)客戶，讓客戶始終感受到醫(yī)院關(guān)心和關(guān)愛(ài)。

探索新興市場(chǎng)和業(yè)務(wù)

趨勢(shì)的敏銳也會(huì)判斷機(jī)遇，跟隨市場(chǎng)趨勢(shì)探索新業(yè)務(wù)將是醫(yī)管工作者不可回避的問(wèn)題。在過(guò)去的一年中，我們醫(yī)院不斷探索新的業(yè)務(wù)和科技，并逐漸建立了無(wú)痛人流、生殖診療、民營(yíng)托養(yǎng)等新業(yè)務(wù)板塊，擴(kuò)展了醫(yī)院的業(yè)務(wù)范圍，提高了醫(yī)院的業(yè)務(wù)能力。

可以看出，我們的醫(yī)院營(yíng)銷工作取得了不小的成功。在未來(lái)，我們將繼續(xù)遵循“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的原則，不斷提升醫(yī)院的品牌影響力和服務(wù)水平，為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇10

醫(yī)院綜治工作總結(jié)

一、綜述

醫(yī)院綜治工作，指的是采取各種措施，積極推進(jìn)醫(yī)院安全、衛(wèi)生、文明、服務(wù)、管理等各個(gè)方面的工作，力求創(chuàng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、文明、舒適的醫(yī)療環(huán)境，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

二、取得的成績(jī)

近年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)務(wù)工作者團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷進(jìn)取，取得了令人矚目的成績(jī)：

1.安全保障工作實(shí)現(xiàn)新突破。我院致力于提升醫(yī)院的安全防范力度，通過(guò)加強(qiáng)安保人員培訓(xùn)，升級(jí)配備安全設(shè)備，制定了一系列現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，建立了健全的工作流程和責(zé)任制度，有效保障了患者的安全和醫(yī)院的安全。

2.醫(yī)院文明創(chuàng)建工程取得新進(jìn)展。我們堅(jiān)持全員參與、思想換位、工作落實(shí)，舉辦了多種文明創(chuàng)建活動(dòng)，如醫(yī)院文明禮儀、文明患者爭(zhēng)做文明志愿者等文明創(chuàng)建主題活動(dòng)，督促全院醫(yī)務(wù)人員規(guī)范從業(yè)行為，切實(shí)提升醫(yī)院形象。

3.服務(wù)質(zhì)量攀升“新高峰”。我院堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，通過(guò)完善醫(yī)院服務(wù)流程、強(qiáng)化職業(yè)道德教育、開展巡診義診活動(dòng)等措施，在服務(wù)質(zhì)量，特別是患者滿意度上取得了長(zhǎng)足進(jìn)展。

三、不足之處

但是，與醫(yī)院工作的良好局面相比，我們也面臨著一些不足和問(wèn)題：

1.機(jī)構(gòu)管理不完善。目前醫(yī)院的管理大多為人工操作，信息化程度低，機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和管理水平有待進(jìn)一步提高。

2.專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍亟待強(qiáng)化。醫(yī)院缺乏高、精、尖人才，且醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)不足，專業(yè)素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

3.醫(yī)療設(shè)施落后于醫(yī)療技術(shù)。雖然我們的醫(yī)院設(shè)備齊全，但與醫(yī)學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展相比，現(xiàn)有設(shè)備的更新?lián)Q代速度較慢，不能滿足患者多樣化的醫(yī)療需求。

四、改進(jìn)方案

針對(duì)上述不足和問(wèn)題，我們提出以下改進(jìn)方案：

1.加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)院數(shù)據(jù)化、智能化、移動(dòng)化，提升醫(yī)院的工作效率和管理水平。

2.加速專業(yè)技術(shù)員工培訓(xùn)。醫(yī)院需要制定培訓(xùn)計(jì)劃，在傳統(tǒng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，提高技術(shù)人員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，構(gòu)建專業(yè)技能人才培養(yǎng)體系。

3.加快醫(yī)院設(shè)施更新?lián)Q代。加大醫(yī)療設(shè)施的更新力度，選用先進(jìn)設(shè)備，并定期維護(hù)保養(yǎng)醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備，以滿足患者的多樣化醫(yī)療需求。

五、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院綜治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、系統(tǒng)的工作，需要全體醫(yī)務(wù)工作者持續(xù)努力，才能夠取得更為顯著的成效。希望我們的醫(yī)院能通過(guò)不斷努力，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的需求，讓廣大市民對(duì)我們更加信賴和認(rèn)可。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇11

作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的工作人員，我認(rèn)為，工作總結(jié)既是對(duì)自己工作的回顧和總結(jié)，也是對(duì)自己未來(lái)工作的規(guī)劃和指導(dǎo)。通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所取得的成績(jī)，以此來(lái)制定更為科學(xué)的工作計(jì)劃和目標(biāo)。

一、工作內(nèi)容

作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的護(hù)士，我們的工作內(nèi)容主要有兩個(gè)方面：一是負(fù)責(zé)孕婦的妊娠保健和產(chǎn)前檢查，二是負(fù)責(zé)接生、產(chǎn)后護(hù)理和新生兒護(hù)理。

在孕婦妊娠保健和產(chǎn)前檢查方面，我的工作主要包括與孕婦溝通交流、測(cè)量身體各項(xiàng)指標(biāo)并記錄、胎兒監(jiān)測(cè)以及多項(xiàng)檢查等。在孕婦胚胎發(fā)育過(guò)程中，我需要仔細(xì)觀察孕婦身體的各種癥狀，不斷向醫(yī)生反饋相關(guān)信息。同時(shí)，我還需要為孕婦進(jìn)行多項(xiàng)孕期檢查，如血常規(guī)、尿常規(guī)、染色體、B超、胎心監(jiān)護(hù)、羊水穿刺和血糖等檢查。為了更好的宣傳并貫徹孕期保健知識(shí)，我還要在婦女保健中心開展孕前孕后知識(shí)宣傳，同時(shí)對(duì)孕婦進(jìn)行輕度體育運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)和飲食營(yíng)養(yǎng)詳細(xì)說(shuō)明以及對(duì)日常生活注意事項(xiàng)的告知等。

在接生、產(chǎn)后護(hù)理和新生兒護(hù)理這一方面，我的工作內(nèi)容主要包括產(chǎn)婦接生、產(chǎn)后護(hù)理、新生兒護(hù)理以及對(duì)產(chǎn)婦和新生兒健康狀況的監(jiān)測(cè)等。產(chǎn)婦在接生的時(shí)候，我的工作重點(diǎn)是協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行分娩，把握好產(chǎn)婦身體狀況，確保產(chǎn)婦和胎兒安全；而在產(chǎn)后護(hù)理方面，我主要是為產(chǎn)婦提供各項(xiàng)生理和心理支持，幫助產(chǎn)婦盡快恢復(fù)，同時(shí)及時(shí)了解產(chǎn)婦身體狀況，進(jìn)行術(shù)后護(hù)理。

二、工作心得

作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的護(hù)士，我感受最深的就是“溫柔與堅(jiān)定，恰到好處的護(hù)理”。

溫柔，就是我們?cè)诤彤a(chǎn)婦、新生兒溝通時(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)他們對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，給與他們充分的關(guān)注，遇到嘮叨的產(chǎn)婦，適當(dāng)?shù)陌矒岷凸膭?lì)，讓產(chǎn)婦順利生產(chǎn)，遇到因難產(chǎn)而痛苦的產(chǎn)婦，適當(dāng)?shù)陌矒岷褪婢?，讓產(chǎn)婦心情得到緩解。

堅(jiān)定，在廣大醫(yī)護(hù)人員面對(duì)醫(yī)療情況具有挑戰(zhàn)性的時(shí)候，需要保持專業(yè)精神和良好態(tài)度，對(duì)各種情況進(jìn)行決策和應(yīng)對(duì)，要經(jīng)得起現(xiàn)場(chǎng)壓力，提高應(yīng)對(duì)緊急狀況的能力。此外，我們護(hù)士也要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)，及時(shí)了解新醫(yī)療技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證與時(shí)俱進(jìn)，推廣婦幼保健知識(shí)，提高相關(guān)科普水平。

恰到好處的護(hù)理，就是在針對(duì)不同的產(chǎn)婦及嬰兒采取恰當(dāng)、個(gè)性化的護(hù)理方案。例如，在護(hù)理產(chǎn)婦時(shí)，結(jié)合其身體特點(diǎn)和生產(chǎn)情況，采取不同手段進(jìn)行恰當(dāng)護(hù)理，并關(guān)注產(chǎn)婦的飲食、休息和情感，從而幫助產(chǎn)婦盡早恢復(fù)健康。在護(hù)理新生兒時(shí)，關(guān)注其母乳喂養(yǎng)和體溫調(diào)節(jié)等細(xì)節(jié)，確保嬰兒充分地接觸母體、健康成長(zhǎng)。

三、工作中的不足和改進(jìn)

在工作中，我們同樣也存在一些不足之處。特別是在人員匱乏、工作壓力大、疫情環(huán)境的影響下，來(lái)自于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)可能不足以應(yīng)對(duì)一些現(xiàn)實(shí)的情況，我們應(yīng)該通過(guò)不斷多習(xí)慣的學(xué)習(xí)和提升，提升專業(yè)技能和工作能力。

此外，在工作中，我們也需要時(shí)刻保持警覺(jué)、倍加留意、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在危險(xiǎn)。要堅(jiān)持常規(guī)檢查，在檢查中實(shí)時(shí)記錄、評(píng)估，針對(duì)產(chǎn)婦及新生兒的身體狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和關(guān)注，例如在新生兒身上發(fā)現(xiàn)異樣，要及時(shí)告知醫(yī)生，采取相應(yīng)切實(shí)有效的護(hù)理措施。

四、工作計(jì)劃及展望

作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的工作人員，我們需要不斷進(jìn)步，不斷提升自己的工作能力和技術(shù)水平，充分利用累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，讓我們?cè)诠ぷ髦懈佑稳杏杏唷?/p>

在未來(lái)的工作中，我們需要著重改進(jìn)以下幾點(diǎn)：

1、更加注重專業(yè)培訓(xùn)和提升自身技能、醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)；

2、全面加強(qiáng)科學(xué)護(hù)理，把客觀評(píng)估與患者主觀需求相結(jié)合，切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量；

總之，不管身在何處，作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的工作人員，我們需要時(shí)刻保持警惕，在工作中做好規(guī)劃，注重個(gè)人職業(yè)發(fā)展，提升個(gè)人工作能力，以更高效的服務(wù)贏取患者的信心。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇12

民營(yíng)醫(yī)院2019年終工作總結(jié)

本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

一、日常出納工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時(shí)辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫(kù)存現(xiàn)金的安全。

2、及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入，進(jìn)行核對(duì)算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

二、日常會(huì)計(jì)工作：

1、熟悉國(guó)家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事。

2、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。

3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。

4、根據(jù)審核過(guò)的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。

5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。

6、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。

7、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。

過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，為醫(yī)院做好管家婆，通過(guò)努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。民營(yíng)醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告民營(yíng)醫(yī)院2019年終工作總結(jié)范文

內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制...（剩余全文77.22%）

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醫(yī)院院辦室工作總結(jié)精華四篇

時(shí)光飛逝，歲月從來(lái)不等待人上一段工作你一定收貨滿滿，又到了寫工作總結(jié)的時(shí)候了，寫好一份工作總結(jié)是得到老板工作肯定的第一步。如何突出重點(diǎn)來(lái)寫工作總結(jié)呢？也許下面的“醫(yī)院院辦室工作總結(jié)精華四篇”正合你意！請(qǐng)?jiān)陂喿x后，可以繼續(xù)收藏本頁(yè)！

醫(yī)院院辦室工作總結(jié)【篇1】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的配合支持下，我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)，全年出勤率100。在今年的社保大檢查中，我院第一次考核分在90分以上，并且全年社保局共獎(jiǎng)勵(lì)我院5萬(wàn)余元，這些成績(jī)的取得都離不開院長(zhǎng)的支持，下面，將我今年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。

一、全年主要工作重點(diǎn)及目標(biāo)

1、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動(dòng)及社會(huì)保障部門的關(guān)系。

2、對(duì)各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3、進(jìn)行各科室的人證核對(duì)工作，堅(jiān)決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。

4、起草本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)考核指標(biāo)。

5、及時(shí)催要醫(yī)療費(fèi)用，保障醫(yī)院的正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、嚴(yán)格控制各科平均費(fèi)用，做到月月有獎(jiǎng)勵(lì)。

7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

二、工作措施和效果

1、落實(shí)督查職能，促進(jìn)了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。

2、加強(qiáng)本科室各項(xiàng)規(guī)章制度的完善工作，按照醫(yī)?？己说膬?nèi)容制定了大量的考核細(xì)責(zé)，并做到月月有通報(bào)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3、重點(diǎn)突出對(duì)各科室病歷的檢查，按月會(huì)同院醫(yī)務(wù)科、物價(jià)員對(duì)出院病人的病歷進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，對(duì)連續(xù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報(bào)。并將違規(guī)問(wèn)題急時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映。

4、按季度對(duì)臨床科室進(jìn)行獎(jiǎng)罰，定期和不定期對(duì)科室進(jìn)行檢查，堅(jiān)決杜絕一切違規(guī)行為。

5、及時(shí)和上級(jí)審查部門溝通，盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防，通過(guò)努力全年社保部門共獎(jiǎng)勵(lì)我院5萬(wàn)余元。

三、工作中存在的不足和下一年的打算

今年以來(lái)，我在工作中時(shí)刻提醒自己，“不該說(shuō)的話堅(jiān)決不說(shuō)，不該辦的事堅(jiān)決不辦”，堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項(xiàng)大政方針，和院領(lǐng)導(dǎo)同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻(xiàn)。

（一）自我評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)及不足。

1、優(yōu)點(diǎn)：愛(ài)學(xué)習(xí)、肯鉆研、能吃苦，能奉獻(xiàn)、責(zé)任心和敬業(yè)精神強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、不足：管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足、醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)還很欠缺、對(duì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強(qiáng)、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。在平時(shí)的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。

（二）努力方向。

1、要圍繞自己的工作中心，突出重點(diǎn)（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面），當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。

3、扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的述職報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

醫(yī)院院辦室工作總結(jié)【篇2】

本人自20__年擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下，我認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé)，恪盡職守，能較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，同時(shí)自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高?，F(xiàn)就20__年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定

時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策。自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。五年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好醫(yī)院人事的管理。通過(guò)我院二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作，使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化、科學(xué)化，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在保障工作方面，堅(jiān)持。

醫(yī)院院辦室工作總結(jié)【篇3】

工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。身為醫(yī)院的客服，對(duì)自己的工作進(jìn)行理性思考，下面是關(guān)于醫(yī)院客服的個(gè)人總結(jié)范文，僅供大家參考，希望能幫助大家。

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的支持配合下，醫(yī)院客服部門較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。雖然客服部工作有許多非?，嵥榈男∈?，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺(jué)到自己在逐漸成熟。現(xiàn)將一年以來(lái)的情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院接待和管理工作，做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，并及時(shí)向院長(zhǎng)反饋信息。

4、完成xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。

6、嚴(yán)格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。

7、認(rèn)真完成行政樓的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)管理。

二、存在的問(wèn)題和建議

(一)自身的問(wèn)題

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調(diào)研的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)事物工作的了解只局限于經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭工作。

3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力。

(二)今后工作的思路

1、沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?？头刻厥獾膷徫缓凸ぷ餍再|(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

2、客服部是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是臨床科室問(wèn)題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實(shí)。

3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

5、主動(dòng)服務(wù)于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的醫(yī)院是我家的主人翁意識(shí)，而不是趨于口頭標(biāo)語(yǔ)形式主義。

6、積極主動(dòng)做好院長(zhǎng)的幫手，加強(qiáng)作風(fēng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算，樹立節(jié)約也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高管理意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。

醫(yī)院院辦室工作總結(jié)【篇4】

收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20XX年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20XX年度工作總結(jié)如下：

1.在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛(ài)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯(cuò)率。

2.在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù)。

3.努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來(lái)的XX年里，本人在XX年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計(jì)劃：

一、協(xié)調(diào)好科室的工作

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問(wèn)題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來(lái)不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求細(xì)微處見(jiàn)真功

收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，無(wú)外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺(tái)。

因此，要樹立正確的工作觀、價(jià)值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：

1.要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。

2.要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。

3.要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少差錯(cuò)率。

四、服務(wù)患者，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。

接下來(lái)的工作中，在做好計(jì)劃內(nèi)工作的同時(shí)，也應(yīng)做好計(jì)劃外的工作，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。

醫(yī)院院辦室工作總結(jié)【篇5】

一年來(lái)，在衛(wèi)生局黨委及辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我在思想及工作方面取得了很大的進(jìn)步，特總結(jié)如下： 平時(shí)在思想方面不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想，以“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的“十八大精神”為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)能力和黨的執(zhí)政復(fù)合能力的建設(shè)。嚴(yán)格遵循解放思想，確立新理念;深化改革，建立新機(jī)制;內(nèi)外兼修，樹立新形象的指導(dǎo)思想。

以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)平安衛(wèi)生，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。作為業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，我清楚自己的責(zé)任和義務(wù)，充分發(fā)揮助手的作用，在醫(yī)院大局工作中以院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)集體核心，協(xié)助院長(zhǎng)搞好衛(wèi)生院的日常事務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行、完成衛(wèi)生局黨委和辦事處黨工委的下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，不收受賄賂，不吃請(qǐng)收禮，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂行為，使我院在近年來(lái)反商業(yè)賄賂活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)，提高了我院的社會(huì)影響，減輕了人民群眾的負(fù)擔(dān)，維護(hù)了行風(fēng)行紀(jì)。

工作中，作為業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，如何增強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和提高醫(yī)療質(zhì)量是頭等問(wèn)題。隨著衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療改革，藥品零差率和新農(nóng)合支付方式改革工作的深入開展，推行“先住院、后付費(fèi)”診療模式，醫(yī)院住院患者明顯增多，而醫(yī)療業(yè)務(wù)收入?yún)s呈下滑趨勢(shì)，雖然是受制度改革的影響，但也有我們自身的問(wèn)題。發(fā)展提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，首要是如何挖掘自身潛力，提高醫(yī)療收入。

在此方面積極配合院長(zhǎng)找問(wèn)題查原因，尋找解決辦法。通過(guò)與各臨床科主任探討，與職工座談，自查各科問(wèn)題，首先要端正思想，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)各科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同維護(hù)醫(yī)院的發(fā)展。建立了以醫(yī)療為龍頭，各科室輔助工作模式。首先加強(qiáng)各科醫(yī)生之間的溝通，各自發(fā)揮特長(zhǎng)，不互相詆毀，熱情服務(wù)，耐心細(xì)致診治，發(fā)展優(yōu)勢(shì)科室，發(fā)揮醫(yī)院老專家的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，年輕醫(yī)生通過(guò)自身學(xué)習(xí)和不定期培訓(xùn)，不斷提高和發(fā)展業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)保持我院的地區(qū)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，維護(hù)衛(wèi)生院的地位。 服務(wù)數(shù)量增加，不能忽略服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)親自到病房查房，看到病房醫(yī)生的診療還有欠缺，對(duì)一些基本技術(shù)操作不能掌握，病歷書寫語(yǔ)言欠準(zhǔn)確。充分利用院內(nèi)以老帶新和聘請(qǐng)專家授課的方式，言傳身教耐心細(xì)致地給他們以糾正，不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫(yī)療質(zhì)量在年度考核中取得較好的成績(jī)。平時(shí)鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)和積極參加上級(jí)培訓(xùn)的方式不斷更新理論知識(shí) ，豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)診療過(guò)程中出現(xiàn)的小問(wèn)題，及時(shí)處理，有效地防范醫(yī)療事故的發(fā)生。定期安排優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我院的人才儲(chǔ)備，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)拓展做好準(zhǔn)備。督促門診加強(qiáng)對(duì)日常傳染病如結(jié)核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監(jiān)測(cè)監(jiān)控，做到及時(shí)登記，準(zhǔn)確上報(bào)，對(duì)上級(jí)主管部門督察及時(shí)反饋。 在醫(yī)療龍頭帶動(dòng)下，各輔助科室在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)認(rèn)真細(xì)致工作，藥房藥庫(kù)備足藥，醫(yī)技科室及時(shí)聽班，積極配合醫(yī)療的工作，各自的業(yè)務(wù)較前有所突破。不定期帶領(lǐng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)骨干親自到社區(qū)為農(nóng)民義診和宣傳健康教育，是廣大農(nóng)民群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健知識(shí)有了一定的了解，間接中使醫(yī)院的品牌效應(yīng)得到的提高，并提高了醫(yī)院的社會(huì)效益。 一年來(lái)，雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績(jī)，但還有不足之處，自己從事行政職務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足，工作方法可能有不恰當(dāng)之處，這需要自己以后的工作通過(guò)不斷地刻苦學(xué)習(xí)努力工作來(lái)提高自己的行政業(yè)務(wù)水平和工作能力。

醫(yī)院院辦室工作總結(jié)【篇6】

一年來(lái)，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷增強(qiáng)工作前瞻性和主動(dòng)性，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、按時(shí)完成協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的行政助手

發(fā)揚(yáng)“案無(wú)積卷”、“事不過(guò)夜”的辦公室工作作風(fēng)，從傳達(dá)指示到反饋情況，從起草材料到處理應(yīng)急問(wèn)題，都時(shí)刻保持快節(jié)奏、高效率；認(rèn)真對(duì)待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，力求辦文準(zhǔn)確到位，辦會(huì)周到縝密，辦事細(xì)致快捷。

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各類文件、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作，確保了上情下達(dá)、下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。同時(shí)協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大、小會(huì)議，為會(huì)議的召開做好保障服務(wù)，確保會(huì)議取得預(yù)期效果。

1、辦文：做好文件的上傳和下達(dá)。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份，衛(wèi)生主管部門文件105份，做好文件的收集、登記、傳閱工作，認(rèn)真填寫閱辦單，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)下發(fā)的各種文件，并按領(lǐng)導(dǎo)批示要求傳達(dá)到各科室，督辦落實(shí)辦文情況，即時(shí)反饋辦理進(jìn)度。嚴(yán)把文字材料質(zhì)量關(guān)。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實(shí)施意見(jiàn)、報(bào)告、會(huì)議講話稿、總結(jié)計(jì)劃、先進(jìn)事跡材料等120余份；完成不同檔案的分類和組卷，收集整理檔案永久98卷，30年25卷，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時(shí)，登記細(xì)致，傳閱規(guī)范，保存完整，在繁雜中理清頭緒，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準(zhǔn)確，較好的掌握了事務(wù)的主動(dòng)權(quán)。

2、辦會(huì)：認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)，力爭(zhēng)做到全面、精簡(jiǎn)、細(xì)致，確保每一次會(huì)議都不出紕漏。全年組織大小會(huì)議38次。嚴(yán)密程序，做好會(huì)議中的事務(wù)性工作。組織簽到，分發(fā)材料，隨時(shí)掌握到會(huì)人員情況，做好會(huì)議的記錄工作。做好督查落實(shí)，把好會(huì)后總結(jié)關(guān)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)召開的每次會(huì)議精神逐條整理和反饋。對(duì)今年以來(lái)召開的8次專題會(huì)議，及時(shí)進(jìn)行了跟蹤落實(shí)，加強(qiáng)督辦，及時(shí)反饋辦理情況。要求科室填寫學(xué)習(xí)會(huì)議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作部署事事有落實(shí)。

3、嚴(yán)格辦公事務(wù)管理。認(rèn)真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細(xì)致的登記，并有主管院長(zhǎng)的簽字或指令。今年，醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材，進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用、復(fù)印機(jī)使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉，雙面復(fù)印。充分利用辦公OA系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復(fù)利用。嚴(yán)格執(zhí)行派車單、派餐單、來(lái)電來(lái)信來(lái)訪登記、投訴登記、錦旗表?yè)P(yáng)信登記、檔案借還登記等手續(xù)，對(duì)醫(yī)院大事日志每日登記，每月匯總。

4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內(nèi)行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)檢查，反饋行政大查房12期，反饋庸懶散通報(bào)1期，協(xié)調(diào)相關(guān)科室及時(shí)

整改落實(shí)。組織準(zhǔn)備了山東省文明單位復(fù)審驗(yàn)收，山東省衛(wèi)生單位復(fù)審驗(yàn)收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設(shè)、*建、*風(fēng)廉政、精神文明建設(shè)、城管執(zhí)法等各項(xiàng)省市縣檢查20余次，均取得優(yōu)異成績(jī)。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來(lái)訪、參觀、學(xué)習(xí)30余次，接待德國(guó)專家來(lái)院交流，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作10余次，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

5、車輛管理方面，出臺(tái)車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴(yán)格控制與管理，大大降低了各項(xiàng)費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的教育管理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)保證了醫(yī)院各項(xiàng)用車，全年安全行駛86余萬(wàn)公里，沒(méi)有發(fā)生各類大小事故。同時(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車的管理，提高了公務(wù)用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。

二、加強(qiáng)精神文明建設(shè)

組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得，從健康報(bào)等報(bào)紙、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學(xué)習(xí)材料》3期，《中層干部學(xué)習(xí)材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》，人手一本學(xué)習(xí)；繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進(jìn)行了第三方社會(huì)評(píng)價(jià)，及時(shí)將調(diào)查結(jié)果反饋到相關(guān)科室，積極整改。協(xié)助社區(qū)服務(wù)科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見(jiàn)表進(jìn)行滿意度統(tǒng)計(jì)調(diào)查12期；接待來(lái)電、來(lái)辦公室現(xiàn)場(chǎng)投訴30余起，對(duì)患者投訴的服務(wù)方面的問(wèn)題及時(shí)調(diào)查了解，作出處理。

三、*團(tuán)建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作

1、按照程序?yàn)?名預(yù)備*員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)；辦理*員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)15人次；組織8名入*積極分子參加縣委組織部入*積極分子結(jié)業(yè)考試，全部合格；提供*員、職工外調(diào)政審材料10次；維護(hù)20xx年*員數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)新發(fā)展*員、轉(zhuǎn)正*員、新發(fā)展積極分子、新職工*員登記在冊(cè)；完成了上半年和下半年的*費(fèi)收交工作，下半年按照上級(jí)要求，重新對(duì)*員*費(fèi)進(jìn)行核準(zhǔn)；做好了民主生活會(huì)、評(píng)議*員、*課等*建工作。組織146名*員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進(jìn)行*性教育；配合團(tuán)縣委進(jìn)行青年聯(lián)誼交友活動(dòng)；積極組織材料申報(bào)青年文明號(hào)；配合團(tuán)省委開展“青聯(lián)暖冬行動(dòng)溫情義診”，組織內(nèi)、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊(duì)赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動(dòng)。看望住院職工30余人。

2、按照縣委要求，積極開展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，制定實(shí)施方案，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進(jìn)行了兩次入戶大走訪，做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào)、對(duì)接、材料上報(bào)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對(duì)職工食堂進(jìn)行了2次檢查規(guī)范，看望生病住院職工30余人。

四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)

貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策，在全院范圍內(nèi)開展執(zhí)行禁酒令，執(zhí)行規(guī)定，職工親屬享受低保卡清退、會(huì)員卡零持有報(bào)告、治理庸懶散、積極組織響應(yīng)全縣慈善一日捐，組織廣大職工進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血，得到上級(jí)的一致好評(píng)。

總之，一年來(lái)，通過(guò)辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、服務(wù)水平還待進(jìn)一步提高，在今后一年的工作中，將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，腳踏實(shí)地、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)，把每項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

醫(yī)院院辦室工作總結(jié)【篇7】

今年5月初，我有幸來(lái)到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在這里工作了大半年，在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉，在生活上也得到了同事們的幫助，現(xiàn)將我這將近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

剛到醫(yī)院，經(jīng)考慮我的情況及醫(yī)院實(shí)際情況，醫(yī)院安排我到防保組上班，那時(shí)候還是剛畢業(yè)，在x組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下慢慢展開工作，那時(shí)候我管她叫x老師。上班第一天x組長(zhǎng)給我介紹了我們醫(yī)院的情況以及在防保組要做的事情，在引導(dǎo)我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時(shí)x組長(zhǎng)很重視我再業(yè)務(wù)能力上的提高，工作上很多我不懂的地方都主動(dòng)來(lái)教我，并要求我熟練。

兒童接種、下鄉(xiāng)、整理資料歸檔等在不斷的學(xué)習(xí)也工作中得到了提高，也得到了醫(yī)院的認(rèn)可，但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間，得到了一個(gè)為期將近2個(gè)月的公衛(wèi)知識(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)，在xx醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)了一個(gè)多月理論知識(shí)，在xx縣疾控中心、婦幼保健院實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月，經(jīng)過(guò)這次專業(yè)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我對(duì)公衛(wèi)知識(shí)的了解有了層次上的提高，對(duì)以后的工作有巨大作用。

11月初，我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作，任辦公室主任，開始?jí)毫Υ?，因?yàn)橐郧皼](méi)有從事過(guò)這方面的工作。困難是有的，但方法總是比困難多。俗話說(shuō)：“肚里有知識(shí)，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過(guò)學(xué)習(xí)《行政管理、《公文寫作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)向醫(yī)院的同事們學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一開始，我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作_，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合其他醫(yī)院辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。

回顧大半年來(lái)的工作，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度；二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，自己還不能獨(dú)自從容的解決一些問(wèn)題，還需進(jìn)一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)院院辦室工作總結(jié)【篇8】

自X月XX日二部成立以來(lái)，在主要院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及其他科室的支持幫助下，本著“大醫(yī)德廣，博施濟(jì)眾”的精神，全心全意為傷患服務(wù)。加強(qiáng)推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，救死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)20xx年的工作，我們主要完成了以下工作：

一、院辦行政協(xié)調(diào)工作

注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。

辦公室人員在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，以達(dá)到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的為傷患服務(wù)，從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全心全意為傷患服務(wù)。自二部成立以來(lái)，共組織并參與英語(yǔ)課、八段錦、科室報(bào)告、圖書館計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)課等數(shù)十次，組織英語(yǔ)考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動(dòng)，并取得一定成績(jī)，較好的提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提高整體服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)水平，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加大行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組織召開院周會(huì)，會(huì)上大家能夠暢所欲言，各抒己見(jiàn)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，認(rèn)識(shí)到自身的不足之處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗(yàn)，不斷提高整體水平。

二、院辦文書工作

印信及文件、檔案的.整理。

辦公室人員認(rèn)真的完成了本年度的文書工作，及時(shí)的下發(fā)通知各類文件、報(bào)告、決議及計(jì)劃，并且設(shè)立檔案，及時(shí)入檔，并不定期整理。能夠迅速及時(shí)的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關(guān)規(guī)定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類會(huì)議上，精細(xì)入微的完成了會(huì)議的記錄工作。在上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)單位的通知方面，在接到通知后，我們準(zhǔn)確及時(shí)的完成了通知、傳達(dá)及匯報(bào)工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。

三、院辦接待工作

省市主要領(lǐng)導(dǎo)的接待與服務(wù)工作。在開業(yè)慶典上，我們接待了省市各部門領(lǐng)導(dǎo)

今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識(shí)，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī)，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

全科人員能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院

工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件XX余份。認(rèn)真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對(duì)來(lái)訪工作能夠做到答復(fù)及時(shí)，來(lái)訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。

五、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。

1、積極組織參加醫(yī)院的知識(shí)及技能競(jìng)賽，并取得好成績(jī)

在XXXX參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中，我科XXX同志作為主力隊(duì)員，克服種種困難，認(rèn)真復(fù)習(xí)，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第X名的好成績(jī)，為醫(yī)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)，受到XXXX的通報(bào)表?yè)P(yáng)。

2、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。

為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。

總之，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

醫(yī)院院辦室工作總結(jié)【篇9】

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的支持配合下，辦公室較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。雖然辦公室工作有許多非?，嵥榈男∈?，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺(jué)到自己在逐漸成熟。現(xiàn)將一年以來(lái)的情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，并及時(shí)向院長(zhǎng)反饋信息。

4、完成20x年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。

6、嚴(yán)格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。

7、認(rèn)真完成行政樓的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)管理。

二、存在的問(wèn)題和建議

(一)自身的問(wèn)題

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調(diào)研的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)事物工作的了解只局限于經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭工作。

3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力。

(二)今后工作的思路

1、沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是臨床科室問(wèn)題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實(shí)。

3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

5、主動(dòng)服務(wù)于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的；醫(yī)院是我家；的主人翁意識(shí)，而不是趨于口頭標(biāo)語(yǔ)形式主義。

6、積極主動(dòng)做好院長(zhǎng)的幫手，加強(qiáng)作風(fēng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算，樹立節(jié)約也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高管理意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。

醫(yī)院院辦室工作總結(jié)【篇10】

一年來(lái)，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷增強(qiáng)工作前瞻性和主動(dòng)性，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、按時(shí)完成協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的行政助手

發(fā)揚(yáng)“案無(wú)積卷”、“事不過(guò)夜”的辦公室工作作風(fēng)，從傳達(dá)指示到反饋情況，從起草材料到處理應(yīng)急問(wèn)題，都時(shí)刻保持快節(jié)奏、高效率；認(rèn)真對(duì)待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，力求辦文準(zhǔn)確到位，辦會(huì)周到縝密，辦事細(xì)致快捷。

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各類文件、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作，確保了上情下達(dá)、下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。同時(shí)協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大、小會(huì)議，為會(huì)議的召開做好保障服務(wù)，確保會(huì)議取得預(yù)期效果。

1、辦文：做好文件的上傳和下達(dá)。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份，衛(wèi)生主管部門文件105份，做好文件的收集、登記、傳閱工作，認(rèn)真填寫閱辦單，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)下發(fā)的各種文件，并按領(lǐng)導(dǎo)批示要求傳達(dá)到各科室，督辦落實(shí)辦文情況，即時(shí)反饋辦理進(jìn)度。嚴(yán)把文字材料質(zhì)量關(guān)。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實(shí)施意見(jiàn)、報(bào)告、會(huì)議講話稿、總結(jié)計(jì)劃、先進(jìn)事跡材料等120余份；完成不同檔案的分

類和組卷，收集整理檔案永久98卷，30年25卷，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時(shí)，登記細(xì)致，傳閱規(guī)范，保存完整，在繁雜中理清頭緒，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準(zhǔn)確，較好的掌握了事務(wù)的主動(dòng)權(quán)。

2、辦會(huì)：認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)，力爭(zhēng)做到全面、精簡(jiǎn)、細(xì)致，確保每一次會(huì)議都不出紕漏。全年組織大小會(huì)議38次。嚴(yán)密程序，做好會(huì)議中的事務(wù)性工作。組織簽到，分發(fā)材料，隨時(shí)掌握到會(huì)人員情況，做好會(huì)議的記錄工作。做好督查落實(shí)，把好會(huì)后總結(jié)關(guān)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)召開的每次會(huì)議精神逐條整理和反饋。對(duì)今年以來(lái)召開的8次專題會(huì)議，及時(shí)進(jìn)行了跟蹤落實(shí)，加強(qiáng)督辦，及時(shí)反饋辦理情況。要求科室填寫學(xué)習(xí)會(huì)議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作部署事事有落實(shí)。

3、嚴(yán)格辦公事務(wù)管理。認(rèn)真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細(xì)致的登記，并有主管院長(zhǎng)的簽字或指令。今年，醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材，進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用、復(fù)印機(jī)使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉，雙面復(fù)印。充分利用辦公OA系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復(fù)利用。嚴(yán)格執(zhí)行派車單、派餐單、來(lái)電來(lái)信來(lái)訪登記、投訴登記、錦旗表?yè)P(yáng)信登記、檔案借還登記等手續(xù)，對(duì)醫(yī)院大事日志每日登記，每月匯總。

4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內(nèi)行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)檢查，反饋行政大查房12期，反饋庸懶散通報(bào)1期，協(xié)調(diào)相關(guān)科室及時(shí)

整改落實(shí)。組織準(zhǔn)備了山東省文明單位復(fù)審驗(yàn)收，山東省衛(wèi)生單位復(fù)審驗(yàn)收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設(shè)、黨建、黨風(fēng)廉政、精神文明建設(shè)、城管執(zhí)法等各項(xiàng)省市縣檢查20余次，均取得優(yōu)異成績(jī)。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來(lái)訪、參觀、學(xué)習(xí)30余次，接待德國(guó)專家來(lái)院交流，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作10余次，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

5、車輛管理方面，出臺(tái)車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴(yán)格控制與管理，大大降低了各項(xiàng)費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的教育管理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)保證了醫(yī)院各項(xiàng)用車，全年安全行駛86余萬(wàn)公里，沒(méi)有發(fā)生各類大小事故。同時(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車的管理，提高了公務(wù)用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。

二、加強(qiáng)精神文明建設(shè)

組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得，從健康報(bào)等報(bào)紙、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學(xué)習(xí)材料》3期，《中層干部學(xué)習(xí)材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》，人手一本學(xué)習(xí)；繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進(jìn)行了第三方社會(huì)評(píng)價(jià)，及時(shí)將調(diào)查結(jié)果反饋到相關(guān)科室，積極整改。協(xié)助社區(qū)服務(wù)科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見(jiàn)表進(jìn)行滿意度統(tǒng)計(jì)調(diào)查12期；接待來(lái)電、來(lái)辦公室現(xiàn)場(chǎng)投訴30余起，對(duì)患者投訴的服務(wù)方面的問(wèn)題及時(shí)調(diào)查了解，作出處理。

三、黨團(tuán)建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作

1、按照程序?yàn)?名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)；辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)15人次；組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結(jié)業(yè)考試，全部合格；提供黨員、職工外調(diào)政審材料10次；維護(hù)20____年黨員數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)新發(fā)展黨員、轉(zhuǎn)正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊(cè)；完成了上半年和下半年的黨費(fèi)收交工作，下半年按照上級(jí)要求，重新對(duì)黨員黨費(fèi)進(jìn)行核準(zhǔn)；做好了民主生活會(huì)、評(píng)議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進(jìn)行黨性教育；配合團(tuán)縣委進(jìn)行青年聯(lián)誼交友活動(dòng)；積極組織材料申報(bào)青年文明號(hào)；配合團(tuán)省委開展“青聯(lián)暖冬行動(dòng)溫情義診”，組織內(nèi)、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊(duì)赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動(dòng)。看望住院職工30余人。

2、按照縣委要求，積極開展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，制定實(shí)施方案，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進(jìn)行了兩次入戶大走訪，做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào)、對(duì)接、材料上報(bào)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對(duì)職工食堂進(jìn)行了2次檢查規(guī)范，看望生病住院職工30余人。

四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)

貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策，在全院范圍內(nèi)開展執(zhí)行禁酒令，執(zhí)行規(guī)定，職工親屬享受低?？ㄇ逋?、會(huì)員卡零持有報(bào)告、治理庸懶散、積極組織響應(yīng)全縣慈善一日捐，組織廣大職工進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血，得到上級(jí)的一致好評(píng)。

總之，一年來(lái)，通過(guò)辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、服務(wù)水平

還待進(jìn)一步提高，在今后一年的工作中，將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，腳踏實(shí)地、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)，把每項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

醫(yī)院工作總結(jié)5篇

筆者就“醫(yī)院工作總結(jié)”問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)研究，并整理了相關(guān)資料。在職業(yè)生涯中，處理文件是必備的技能之一。在真正開始寫作之前，我們應(yīng)該先閱讀范文，通過(guò)閱讀優(yōu)秀的范例，提升自己文章的質(zhì)量和深度。希望您能閱讀本文！

醫(yī)院工作總結(jié) 篇1

我單位認(rèn)真貫徹上級(jí)創(chuàng)建治安安全單位工作要求，并與企業(yè)生產(chǎn)緊密結(jié)合起來(lái)，在完成年度創(chuàng)建治安安全單位目標(biāo)的前提下，也有效的促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，嚴(yán)格管理

單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)到位，年初制訂治安安全工作計(jì)劃，把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)部門、生產(chǎn)車間，使治安安全工作真正落到實(shí)處。同時(shí)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，要求深刻領(lǐng)會(huì)，付諸行動(dòng)，尤其是把上級(jí)安全保衛(wèi)部門制訂下發(fā)的文件條條落到實(shí)處。從而不斷提高安全小組成員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。夜間實(shí)行雙崗值班巡邏。同時(shí)還配備了必要的技術(shù)管理設(shè)施和防范設(shè)備。通過(guò)各種規(guī)章制度的落實(shí)、系統(tǒng)的嚴(yán)格管理，加之上級(jí)主管部門的關(guān)心和大力支持，形成了內(nèi)外合力，確保了我單位的安全和周邊環(huán)境的平安。

二、法制宣傳，造成氛圍，成效顯著

我單位十分重視對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行法制教育，持續(xù)進(jìn)行，從不間斷。利用一切宣傳工具，如宣傳窗、黑板板、圖片展覽、多媒體展示等進(jìn)行法制教育，造成氛圍，陶治情操。由于宣傳教育的深入人心，全體員工的法律意識(shí)，法制觀念大大加強(qiáng)。因此本年度重大案件的發(fā)案率、治安案件的發(fā)案率、一般案件的發(fā)案率均為零。也未發(fā)生過(guò)任何治安災(zāi)害性事故。全體員工中也未發(fā)生過(guò)犯罪違法等現(xiàn)象。

總之，我單位的治安安全工作由于上級(jí)公安機(jī)關(guān)的關(guān)心和大力支持，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，治安安全規(guī)章制度的健全，管理系統(tǒng)的嚴(yán)密，保衛(wèi)人員高度的責(zé)任感，加之嚴(yán)格的防范措施，使治安安全工作取得了令人矚目的可喜成績(jī)，但成績(jī)屬于過(guò)去，我們決心繼續(xù)努力，把治安安全工作取得更好。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇2

年終總結(jié)，顧名思義，即總結(jié)一年以來(lái)的工作得失，以利于發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正失誤，再接再厲，繼續(xù)前進(jìn)。按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié)，應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績(jī)，不避失誤，通過(guò)總結(jié)得與失發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律，促進(jìn)工作更好地開展。本著這樣的宗旨來(lái)寫年終總結(jié)，說(shuō)成績(jī)就不會(huì)夸夸其談，道失誤就不會(huì)輕描淡寫，談打算就不會(huì)海闊天空。尤其是對(duì)失誤問(wèn)題，只有實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上，找到要害處，寫到總結(jié)里，交了“學(xué)費(fèi)”的教訓(xùn)才會(huì)被汲取，同樣的失誤才不會(huì)一犯再犯，激起民怨。其實(shí)，這才是年終年結(jié)的“點(diǎn)睛之筆”。

首先，我們先來(lái)談?wù)勀杲K總結(jié)改注意的一些事項(xiàng)。

要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“5忌、5體現(xiàn)”

1、忌事無(wú)俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則

全年工作方方面面，大小事情很多，無(wú)需事無(wú)俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話，做到有理有據(jù)。

2、忌成績(jī)注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則

總結(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來(lái)共享，把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來(lái)總結(jié)，更不能筆下生花，無(wú)中生有，閉門造車。

3、忌簡(jiǎn)單羅列，體現(xiàn)依事說(shuō)理的原則

工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用，對(duì)他人具有借鑒作用，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無(wú)意義的。

4、忌回避問(wèn)題，體現(xiàn)一分為二的原則

總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽?jī)不講跑不掉，問(wèn)題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

5、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則

有總結(jié)才會(huì)有提高，才會(huì)有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來(lái)做，也不能由秘書一個(gè)人來(lái)完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來(lái)總結(jié)，才能做到人人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)個(gè)有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇3

_x中醫(yī)院為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，確保“雙節(jié)”、期間醫(yī)院形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，按照區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)范圍內(nèi)集中開展安全生產(chǎn)綜合整治百日行動(dòng)”方案的要求，結(jié)合我院實(shí)際，積極開展安全生產(chǎn)綜合整治百日行動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一、成立醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合整治百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

院長(zhǎng)_x任組長(zhǎng)，支部書記_x任副組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)_x、副院長(zhǎng)_x、副院長(zhǎng)_x、副院長(zhǎng)_x、辦公室主任_x、后勤科長(zhǎng)_x為成員。具體實(shí)施有后勤科長(zhǎng)_x負(fù)責(zé)，制訂了醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合整治百日行動(dòng)實(shí)施方案，并經(jīng)常檢查活動(dòng)工作的落實(shí)情況。

二、活動(dòng)時(shí)間：

20_年1月20日至20_年4月30日

三、活動(dòng)的具體內(nèi)容有：

1、召開醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合整治百日行動(dòng)動(dòng)員會(huì)，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)綜合整治百日行動(dòng)活動(dòng)實(shí)施方案，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央主要領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示，省、市、區(qū)關(guān)于做好“雙節(jié)”、期間安全生產(chǎn)工作通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《安全生產(chǎn)法》。積極開展安全生產(chǎn)教育，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防不安全隱患的苗頭，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

2、開展安全生產(chǎn)大檢查，醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合整治百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全院所有的安全隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式排查整治。排查整治的主要內(nèi)容包括：領(lǐng)導(dǎo)組織建立情況;隱患排查治理方案的制定情況;安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況;醫(yī)院病房、藥房、檢驗(yàn)科、供應(yīng)室、配電房等重點(diǎn)科室安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立落實(shí)情況;重要設(shè)施、裝備和裝置的完好狀況及日常維護(hù)、保養(yǎng)管理情況;危險(xiǎn)物品的儲(chǔ)存容器完好狀況及檢測(cè)檢驗(yàn)情況，重大危險(xiǎn)源普查建檔、危害辨識(shí)、監(jiān)控預(yù)警及措施落實(shí)情況;主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員的持證上崗情況和職工的教育培訓(xùn)情況;安全生產(chǎn)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)情況，應(yīng)急預(yù)案制定、演練和應(yīng)急救援物質(zhì)、設(shè)備配備及維護(hù)情況。重點(diǎn)排查涉及消防、危險(xiǎn)化學(xué)品、醫(yī)療設(shè)備等重點(diǎn)科室的安全隱患。

(1)、消防：重點(diǎn)檢查消防安全責(zé)任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程建立及落實(shí)情況;消防安全教育培訓(xùn)情況;應(yīng)急疏散預(yù)案制訂及演練情況;日常防火設(shè)施設(shè)備、安全出口及疏散通道是否符合要求，防火間距、消防通道、疏散通道和防火分區(qū)設(shè)置情況及消火栓系統(tǒng)設(shè)備的配套完好情況;電線線路鋪設(shè)狀況;室內(nèi)裝飾材料防火性能情況。

(2)、危險(xiǎn)化學(xué)品：放射物質(zhì)、易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品等危險(xiǎn)物質(zhì)存放情況，儲(chǔ)存是否有查驗(yàn)、登記記錄，是否配備消防設(shè)施、應(yīng)急器材，是否制定有危險(xiǎn)品突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，是否有危險(xiǎn)品防雷、防雨、防汛、防倒塌安全管理制度，安全措施是否落實(shí)。

(3)、醫(yī)療設(shè)備：設(shè)備及壓力容器、壓力管道等重要設(shè)備是否完好，是否有使用登記和日常保養(yǎng)維修記錄，檢修、維修是否執(zhí)行安全管理制度及壓力容器、消毒鍋爐等特種設(shè)備安全運(yùn)行情況。醫(yī)療設(shè)備安全保護(hù)裝置的檢驗(yàn)(校驗(yàn))情況;操作人員是否熟悉本崗位職責(zé)、危害因素、操作規(guī)程、設(shè)備儀表使用、應(yīng)急處置方法，是否持證上崗;是否建立應(yīng)急預(yù)案和危險(xiǎn)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)處置方案;應(yīng)急預(yù)案的制定和演練情況;

3、開展消防安全應(yīng)急演練。組織醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，講解醫(yī)院消防栓的正確使用方法及現(xiàn)場(chǎng)自我保護(hù)、自救逃生等知識(shí)，講解滅火器的使用原理、滅火器的使用方法，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示。消防安全應(yīng)急演練工作由支部書記田光具體負(fù)責(zé)指揮，下設(shè)消防及醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急分隊(duì)，由各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、行政、后勤等相關(guān)部門人員組成，醫(yī)院的報(bào)警組、疏散組、警戒組、醫(yī)療救護(hù)組、救援組各施其職。

四、取得的成效

通過(guò)這次活動(dòng)的開展，醫(yī)院安全生產(chǎn)工作都得到完善和落實(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)綜合整治百日行動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立和落實(shí)隱患排查治理責(zé)任制，健全工作機(jī)制，明確職責(zé)分工，周密部署，精心組織，全力抓好百日行動(dòng)的有關(guān)工作。

通過(guò)全面的排查邊改，以查促改。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題，要立即采取有效措施予以整改，暫時(shí)不能整改的，要立即制定落實(shí)防范措施，指定專人盯守，限期整改，跟蹤落實(shí)。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇4

今年以來(lái)，我院認(rèn)真按照上級(jí)的有關(guān)要求，認(rèn)真開展了節(jié)能工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全面部署節(jié)能工作

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為防止節(jié)能減排工作流于形式，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)辦公室并落實(shí)工作任務(wù)。

二、開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動(dòng)

為加強(qiáng)醫(yī)院職工的憂患意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)節(jié)能型機(jī)關(guān)建設(shè)，我院緊緊圍繞“節(jié)能低碳新生活，公共機(jī)構(gòu)做表率”主題，認(rèn)真開展節(jié)能宣傳活動(dòng)。在院內(nèi)醒目位置粘貼節(jié)能宣傳畫報(bào)，在洗手臺(tái)、空調(diào)、打印機(jī)等特定區(qū)域設(shè)置節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約用紙等提示標(biāo)識(shí)，有效營(yíng)造人人節(jié)約、事事節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約的濃厚氛圍。

三、攻堅(jiān)克難，點(diǎn)滴布防，嚴(yán)控重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

加強(qiáng)能耗統(tǒng)計(jì)，完善能耗監(jiān)測(cè)。按照要求，加強(qiáng)能耗統(tǒng)計(jì)工作，建立工作臺(tái)賬，認(rèn)真核實(shí)各類單據(jù)，如實(shí)記錄原始數(shù)據(jù)，確實(shí)專人監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)情況。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇5

在全國(guó)上下如火如荼開展學(xué)雷鋒活動(dòng)之際，我院青年員工立足本職崗位，學(xué)雷鋒、創(chuàng)先進(jìn)。3月23日，患者謝佑愚家屬手拿錦旗，向20多天以來(lái)貼心照顧其病情的主管醫(yī)生和外一科全體醫(yī)護(hù)工作人員表示深深感謝。謝佑愚因“反復(fù)腹瀉，黑便半年余”入院，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的詢問(wèn)病史、體格檢查和輔助檢查，診斷為中晚期胃癌，為其制定了科學(xué)、合理的診療方案，并于23日在全麻下對(duì)患者行遠(yuǎn)端胃癌D2根治術(shù)，術(shù)后在外一科醫(yī)護(hù)人員的精心治療和優(yōu)質(zhì)護(hù)理下病情得到有效緩解和治療。

這不僅是對(duì)外一科醫(yī)護(hù)人員盡心盡責(zé)的工作褒獎(jiǎng)，更是對(duì)醫(yī)院尊重、關(guān)心、體貼病人的最佳肯定。外一科全體醫(yī)護(hù)工作人員表示，將在以后的工作中將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，急病人之所急，想病人之所想，以更加飽滿的工作熱情和更加敬業(yè)的責(zé)任態(tài)度真誠(chéng)對(duì)待每一位患者。

為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，推動(dòng)我縣衛(wèi)生系統(tǒng)“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng)，切實(shí)做到深入持久發(fā)展，深化精神文明創(chuàng)建工作，根據(jù)市、縣文明辦的要求，同時(shí)為紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)主義戰(zhàn)士、全心全意為人民服務(wù)的楷模雷鋒同志，我院積極組織開展了豐富多彩的學(xué)雷鋒宣傳和服務(wù)活動(dòng)，產(chǎn)生了良好的效果。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：