企劃主管工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-07-30 企劃主管工作總結(jié)企劃主管工作總結(jié)。
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企劃主管工作總結(jié)(篇1)
一、 年度總結(jié)
1、廣告的制作與發(fā)布
在20XX年,廣告投入是企劃部工作的主要重點(diǎn),廣告形式分為電視、報(bào)紙、短信、DM雜志。從年初到現(xiàn)在,如何平衡各種載體的投入量,一直是本部門在不斷調(diào)整的問題。電視廣告的成本與效果不斷成反比,就需要我們制訂出新的市場(chǎng)廣告投放策略。具體廣告數(shù)據(jù)參見附表。
2、促銷活動(dòng)
本人在職主要參與了四場(chǎng)公司大型促銷活動(dòng)。按照慣例,企劃部首先獲悉公司活動(dòng)文案,領(lǐng)會(huì)活動(dòng)主旨。再分成兩個(gè)部分同時(shí)進(jìn)行。在具體分工上,按形式,分為平面設(shè)計(jì)與電視拍攝。按地理,分為周邊與自營(yíng)市場(chǎng)。按經(jīng)營(yíng),分為終端商場(chǎng)與美容院。在規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一將物料投放,活動(dòng)進(jìn)行中,隨時(shí)調(diào)整方案。
3、物料制作
本年度在企劃物料上,不斷進(jìn)行新品的研發(fā)制作。除慣用物品外,廣告促銷扇、包裝殼、三腳架展牌已投入使用。在包裝盒印刷中,因?yàn)槭堑谝淮谓佑|并需要遠(yuǎn)程操作,所以在質(zhì)量上有所欠缺。其次,為內(nèi)刊的印制。通過內(nèi)刊的堅(jiān)持發(fā)行,將企業(yè)文化逐步加深貫徹于所有員工。通過自發(fā)刊物,讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的核心價(jià)值觀,從而增強(qiáng)員工信心,提升員工安全感。
4、企業(yè)公益活動(dòng)
除了上述工作之外,本年企劃部還組織兩場(chǎng)公益活動(dòng)。四月玉樹災(zāi)區(qū)捐款。全國(guó)婦聯(lián)《美麗大講堂》蘭州站會(huì)議。通過以上活動(dòng),起到了向外界宣傳本企業(yè)價(jià)值觀,增加公司美譽(yù)度的作用。
5、工作中問題與不足
本年度在企劃工作中,因?yàn)閺V告不斷調(diào)整,電視、報(bào)紙、短信的搭配,以及對(duì)權(quán)重的分析。造成顧客進(jìn)線低,上柜低。在來年工作開展之時(shí),這個(gè)問題應(yīng)放到首要。通過短信搭配報(bào)紙,從而使進(jìn)線有快速改觀。其次,企劃部明年將通過自身提升,進(jìn)而參與更多方案制訂的決策中去。執(zhí)行力固然重要,但還要通過思考,得出市場(chǎng)答案。在每次活動(dòng)前期,安排細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查。
二、 20xx年度計(jì)劃
1、 廣告投放策略
回顧公司以往業(yè)績(jī)表現(xiàn),通過高速成長(zhǎng)期,業(yè)績(jī)確有回落。在這種前提下,明年如何沖破瓶頸,使整體回穩(wěn)就成為所有部門都將面對(duì)的問題。企劃部在來年的廣告投放中,主要把穩(wěn)三個(gè)原則:準(zhǔn)確、高效、精煉。報(bào)紙、短信在今年將成為企劃部主要關(guān)注的媒體載體。其優(yōu)勢(shì)在10年度的進(jìn)線數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)已表露無疑。在大型活動(dòng)開展時(shí),高效、反饋快、成本低。11年在整體細(xì)化過程中,需要注意整體排期,關(guān)聯(lián)性,還有內(nèi)容。
2、升級(jí)外展計(jì)劃
在今年,公司已運(yùn)行了多場(chǎng)小型外展活動(dòng),業(yè)績(jī)與名單的收集已充分說明了它的可操作性。為更直接使企劃工作與業(yè)績(jī)接軌,現(xiàn)針對(duì)外場(chǎng),來年作如下調(diào)整建議:
①、形象提升與布局調(diào)整
外場(chǎng)現(xiàn)在使用3mx3m促銷帳篷。需更換為外展陽傘。此遮陽傘帶風(fēng)帽,防風(fēng)兩把傘占地面積為4.36mx4.36mLogo金屬展示牌 4張圓桌(導(dǎo)購(gòu)接待桌) 2張條桌(一張為測(cè)斑 一張為收銀) 地毯(選用灰色) 搖擺展桌一副(用以吸引眼球 選配)與以往比較,首先精致的陽傘使整體形象提升,符合公司品牌精神,容易吸引眼球。內(nèi)部布局也需調(diào)整。正面預(yù)留足夠空間利于人流進(jìn)入。以往測(cè)斑顧客在場(chǎng)地外,距離感太強(qiáng)。應(yīng)竟可能使場(chǎng)內(nèi)人氣旺, 于外邊小蜜蜂人流引入。
②、參展人員安排
外展總監(jiān):1人,負(fù)責(zé)整體人員安排,場(chǎng)地協(xié)調(diào),以及對(duì)外展業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
導(dǎo) 購(gòu):4名,負(fù)責(zé)接待銷售,人員選撥在外展促銷沒有招聘到位前,采取所有商 場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)輪流制。
測(cè) 斑:2人,負(fù)責(zé)測(cè)斑,并引入導(dǎo)購(gòu)桌銷售,可臨時(shí)抽調(diào)
收 銀:1人,現(xiàn)場(chǎng)收款,產(chǎn)品管理,以及記錄小蜜蜂業(yè)績(jī)表。
公司主管級(jí)人員不易多安排外展工作,以便外展總監(jiān)統(tǒng)一安排工 避免責(zé)權(quán)交集。
③、業(yè)績(jī)的制定與獎(jiǎng)罰制度的確立
整體業(yè)績(jī)制定每次活動(dòng)前由人力部下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)。外展總監(jiān)負(fù)責(zé)整體業(yè)績(jī),再分解為4位導(dǎo)購(gòu)任務(wù)。以上5人需簽字確認(rèn)。業(yè)績(jī)金額可由財(cái)務(wù)根據(jù)以往小規(guī)模外場(chǎng)制定一個(gè)平均值,通過前兩次的順利完成,再逐級(jí)提升。任務(wù)完成也由只獎(jiǎng)不罰逐漸過度為獎(jiǎng)罰各半。(需讓外展人員順利完成幾次任務(wù)得到獎(jiǎng)勵(lì)后再行過度)。 整體與個(gè)人獎(jiǎng)罰的制定。
④、美容院異業(yè)結(jié)盟
除了各種廣告宣傳以外,做異業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)成為了眾多美容院的重要任務(wù)。因?yàn)槊廊菰核槍?duì)的客戶都是高端消費(fèi)群體,而選定合適的聯(lián)盟單位,能做到更有針對(duì)性的宣傳。費(fèi)用低,效果好,性價(jià)比高。美容院要找聯(lián)盟單位,做活動(dòng),就產(chǎn)生了一個(gè)時(shí)間成本的問題。如果活動(dòng)成功,美容院的知名度提高了,客源增加了。而一旦失敗,浪費(fèi)資金不算,最主要的是浪費(fèi)了“時(shí)間成本”。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),不可能再做相同的活動(dòng),而這段時(shí)間里,沒有增加店里的顧客,實(shí)際上也是很大的損失。因此,選擇聯(lián)盟單位,怎樣合作,如何策劃活動(dòng)、制定詳細(xì)方案,是我們必須慎重對(duì)待的問題。一一確保在近短時(shí)間內(nèi),達(dá)到最佳效果。業(yè)務(wù)人員能否對(duì)時(shí)間因素進(jìn)行正確地把握主要是由人的素質(zhì)和水平?jīng)Q定的,要求其策劃必須完善、周密。溝通必須及時(shí)有效。目前初步預(yù)想合作方向?yàn)楦叨司频?、銀行。形式為信用卡折扣、代金卡互利。
企劃主管工作總結(jié)(篇2)
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年將要做大量細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從保管到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,確保實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了用友銷售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單,規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的.操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成ERP系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)受國(guó)家的打壓銷售市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定,銷售市場(chǎng)也變化不定,在房地產(chǎn)項(xiàng)目與銷售方面需要占用大量的資金。集團(tuán)面臨20xx年要上醫(yī)院2期項(xiàng)目,更要占用大量資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)為集團(tuán)籌集資金,加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地配合財(cái)務(wù)部安排融資進(jìn)度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
企劃主管工作總結(jié)(篇3)
20xx年,我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核。到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入xxx萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶,普通電話添增xx戶,取得了良好的業(yè)績(jī),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、市場(chǎng)部還采取各種措施
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過xx萬元,達(dá)到5月份的x元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績(jī)效考核方面
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。
在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無法滿足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
企劃主管工作總結(jié)(篇4)
本人在____工作已經(jīng)三個(gè)年頭,感謝公司、_總、_總一直以來對(duì)我的栽培、指導(dǎo)和提拔,在今年2月份晉升為策劃部副經(jīng)理,我非常珍惜公司給我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)、發(fā)揮的平臺(tái),也不負(fù)公司對(duì)我的期望,一年下來,本人對(duì)工作盡心盡力,憑著多思考勤做事的路線前進(jìn);此外,對(duì)大觀園的這份恩情我時(shí)刻牢記于心。時(shí)間催促我告別20__年,憧憬激勵(lì)我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將過去的20__年崗位工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、年度工作回顧:
(一)、業(yè)績(jī)方面:
1、在總部期間,完成總部大海報(bào)制作,完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作,XX年春節(jié)和五一均在公明店頂班,七月調(diào)至塘尾店慶,八九月橋頭店調(diào)整升級(jí),十一月調(diào)橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場(chǎng)遺留工作。
4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修,目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng)。
6、建立建全橋頭店本部工作流程,重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。
(二)、管理方面:
1、較去年相比,溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。
2、本部門工作開展較去年更加流利,順手,協(xié)作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示,比較及時(shí)到位,工作跟進(jìn)有始有終。
4、在日常工作中敢管理,在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人,敢于與其就事論事,論清事實(shí)真相。
二、XX年度工作計(jì)劃:
1、做好橋頭店全年度促銷方案,做出特色,做出水平,做好效果。每月20日上報(bào)下月促銷方案。
2、制作好單店海報(bào),保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)。
3、做好區(qū)域性裝飾,季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)。
4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開展。每周六、日。
5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階。
7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平,爭(zhēng)創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績(jī)創(chuàng)一流新高。
三、請(qǐng)對(duì)公司的未來發(fā)展提出個(gè)人建議:
1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展的損失,員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽,放標(biāo)價(jià)簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎?員工需要成長(zhǎng),需要進(jìn)步!
2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的員工。工作需要激情,激情需要有新鮮感和激勵(lì)制度,對(duì)公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別,做的好與不好沒什么區(qū)別,工作效率能不低下嗎?
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力,如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn),加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。
企劃主管工作總結(jié)(篇5)
回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長(zhǎng)兼廚師,我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,堅(jiān)持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理,保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn),為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養(yǎng)牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念,全心全意為地雅,紫金服務(wù).在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共計(jì)1077人次,并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)。
一、工作方面:
我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計(jì)劃。首先在節(jié)約支出的情況下,吃飽吃好不浪費(fèi),并在技術(shù)上不斷提升自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面:
首先,對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo),杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提升;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面:
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證食材,新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛(wèi)生方面:
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),對(duì)操作間進(jìn)行每?jī)商煜疽淮?。希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫(kù)房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費(fèi)。
五、成本方面:
在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下,降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為廚師長(zhǎng),在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提升等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然,我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
經(jīng)過一年多的努力,在原有的工作基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統(tǒng)。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力,接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新??傊?,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提升自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長(zhǎng)。我相信,我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的20xx。
我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力下,根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù),一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn),紫金必須一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來越好。
最后祝:地雅所有公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上。
企劃主管工作總結(jié)(篇6)
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實(shí)
自從xx月xx日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)?,F(xiàn)人員有變動(dòng),重新調(diào)整了防火委員會(huì),總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2.制度落實(shí)
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時(shí)上傳。
3.宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,消防安全知識(shí)考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來,落實(shí)安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對(duì)查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
1.組織學(xué)習(xí)
作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽,反而罵人,并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣,對(duì)我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
為此在全體保安會(huì)議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班孔維龍,同時(shí)剖解了這起案例:如果當(dāng)時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì)更大,會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,培養(yǎng)的果。
2.人性化管理
加強(qiáng)對(duì)員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對(duì)員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。
四、服務(wù)質(zhì)量
1.大門崗服務(wù)
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個(gè)方面落實(shí):
第一.經(jīng)常性組織員工開會(huì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。
第二.服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲?chǎng)保安服務(wù),做到客人車輛來去時(shí),指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
20xx年的工作打算
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保保酒店安全萬無一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對(duì)酒店及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對(duì)部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的`形式,督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對(duì)部門各個(gè)崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理,力爭(zhēng)上一個(gè)臺(tái)階。
8、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)員工。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問題,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
企劃主管工作總結(jié)(篇7)
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施ERP軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過ERP項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了ERP項(xiàng)目銷售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定,銷售市場(chǎng)也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
企劃主管工作總結(jié)(篇8)
時(shí)間如梭,20xx年很快就過去了。回顧這半年的工作,我對(duì)公司財(cái)務(wù)工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作。同時(shí)對(duì)應(yīng)收應(yīng)付賬款進(jìn)行了清理,剔除了往年遺留的不清賬目,應(yīng)該說現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤(rùn)核算也不再像以往的“過山車”,忽高忽低,這主要得益于進(jìn)銷存業(yè)務(wù)的電算化。當(dāng)然XX年也有很多不足之處,主要有以下幾點(diǎn):
一、不斷提高人員素質(zhì)
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。非凡是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“XXXX制度”,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:
(1)主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識(shí);
(2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將碰到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
(3)堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、加強(qiáng)成本意識(shí),提高經(jīng)濟(jì)效益
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)治理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤(rùn)。XX年開支費(fèi)用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為X%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為X%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的治理上,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為X%,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好治理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。
二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。
三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,非凡是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是加強(qiáng)成本治理,減少成本性資金流失。
二是加強(qiáng)結(jié)算治理,限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。
四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。
五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強(qiáng)治理,加快工作的效率。
企劃主管工作總結(jié)(篇9)
時(shí)間就像我們?cè)陂T縫里看著一匹白馬跑過,不知不覺我來到瑞德已經(jīng)六個(gè)月有余。在這不長(zhǎng)也不短的謀和期里,令我感觸甚深。在這段時(shí)間里,我漸漸的融入了這個(gè)為著瑞德的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算是非常必要和及時(shí)的?;叵肫疬@些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸良多。
在公司里我的崗位是主管,是一個(gè)服務(wù)性崗位,配合各個(gè)部門對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行平面設(shè)計(jì)??墒窃谖业乃枷肜?,我一直把自己定位在企劃這個(gè)職位,用做優(yōu)秀企劃人員來要求自己,力爭(zhēng)打造優(yōu)秀的企劃部,樹立瑞德企業(yè)形象與文化和企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷品牌與競(jìng)爭(zhēng)力。
企劃是管理功能中最基本的要素,是啟動(dòng)企業(yè)的引擎,是從構(gòu)思到規(guī)劃到實(shí)施的全過程,是進(jìn)行企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ),企劃是為理性決策提供按效益化原則設(shè)計(jì)的方案。一個(gè)企業(yè)倘若缺乏企劃力,勢(shì)必導(dǎo)致衰敗。企劃力的強(qiáng)弱是決定成敗的關(guān)鍵條件,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和追求效益化是企劃的兩大基本功能!為創(chuàng)造良好的企劃效果,企劃必須得到公司的領(lǐng)導(dǎo)支持與肯定,給企劃人員一個(gè)高度,給企劃部門一個(gè)高度,因?yàn)槠髣澒ぷ鞲鷦e的部門最明顯的區(qū)別就是:一般情況下其他部門都是直接賺錢,而企劃部卻是花錢的部門,所謂“企劃未動(dòng),錢先行”。所以很多時(shí)候企劃都是處在一個(gè)幕后英雄不尷不尬的地步企劃做的好,就是企業(yè)老總的參謀部;做得不好,就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。這樣企劃部就形同虛設(shè),沒有任何的存在意義。
出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個(gè)企劃工作人員在企業(yè)中的艱難處境。細(xì)致的做好企業(yè)中的任何一次企劃工作,克服諸多“暗抗”等困難,為公司的企業(yè)提升、產(chǎn)品銷售與戰(zhàn)略發(fā)展做到“開路先鋒”的作用。
創(chuàng)造力和執(zhí)行力,對(duì)于我們現(xiàn)在這樣的企業(yè)是非常的必要,尤其是創(chuàng)造力,并非完全是下屬們不去努力和用心,只是他們不知道怎么做,不知道怎么做好,用主人翁的心態(tài)去優(yōu)化企業(yè)各方面的流程。
三流的企業(yè)靠產(chǎn)品,二流的企業(yè)靠營(yíng)銷,一流的企業(yè)靠文化。希望我們的公司能夠有濃郁的企業(yè)文化來影響每一個(gè)瑞德的員工,那將是一筆耀眼的榮光。
企劃主管工作總結(jié)(篇10)
回顧這三個(gè)月的工作,生產(chǎn)車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提,主要做了以下幾方面的工作:
一、生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量方面1、生產(chǎn)管理:公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情況下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,我們能合理地安排生產(chǎn),保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車間還克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難,進(jìn)行__車間和__車間穿插生產(chǎn),為保證完成生產(chǎn)任務(wù),很多員工晚上前來加班至很晚,第二天早上又正常上班。委托加工方面,分別完成了對(duì)__藥業(yè)和__藥業(yè)委托加工情況的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。2、完成產(chǎn)量:這三個(gè)月生產(chǎn)__軟膠囊共135批,__膠囊共50批,__片共20批,遠(yuǎn)超前三個(gè)月的產(chǎn)量。3、產(chǎn)品質(zhì)量:在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照GMP的要求嚴(yán)格管理員工,要求員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。我們相信,只要生產(chǎn)車間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高。二、硬件方面1、固體制劑車間新購(gòu)一臺(tái)鋁塑包裝機(jī),進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,已投入生產(chǎn)。2、對(duì)于恒溫恒濕機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),檢查排除了該設(shè)備的壓縮機(jī)微漏氟利昂?jiǎn)栴}。3、針對(duì)固體制劑車間技術(shù)夾層下水道漏水情況進(jìn)行改造。4、壓片機(jī)壓力固定件發(fā)現(xiàn)裂縫,及時(shí)進(jìn)行了維修。三、軟件方面1、對(duì)于原有的文件系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí),使之更符合GMP的要求。2、制訂了設(shè)備預(yù)防性維護(hù)維修計(jì)劃。3、對(duì)于新購(gòu)進(jìn)的鋁塑包裝機(jī)資料歸檔,并制訂了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告,并完成對(duì)新購(gòu)進(jìn)空氣壓縮機(jī)的驗(yàn)證。四、人員管理方面1、隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加,多名新來員工陸續(xù)進(jìn)入生產(chǎn)車間,車間經(jīng)崗前培訓(xùn)考試合格后,并采取崗中培訓(xùn)、以老帶新等形式對(duì)于新員工進(jìn)行培訓(xùn),保證新員工順利進(jìn)入各崗位角色。現(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。2、鼓勵(lì)新員工、特別是年輕人進(jìn)入主要操作崗位,增強(qiáng)了車間操作人員的技術(shù)儲(chǔ)備力量。3、根據(jù)GMP要求,對(duì)車間員工進(jìn)行了培訓(xùn)和評(píng)估。yJS21.com更多精選工作總結(jié)閱讀
主管工作總結(jié)
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主管工作總結(jié) 篇1
KTV主管周工作報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是XX公司KTV部門的主管周,我今天來為大家匯報(bào)一下我最近一周的工作情況,希望大家能夠認(rèn)真聽取我的報(bào)告,提出寶貴意見。
在這一周中,我主要工作內(nèi)容如下:
一、市場(chǎng)調(diào)研
作為公司的KTV主管,我認(rèn)為必須要深入了解市場(chǎng)情況,了解消費(fèi)者的需求才能開發(fā)出適合市場(chǎng)的產(chǎn)品。因此,我通過各種渠道收集了最新的市場(chǎng)情況,包括輿情分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和KTV市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等內(nèi)容。經(jīng)過這一周的市場(chǎng)調(diào)研,我對(duì)目前KTV市場(chǎng)的發(fā)展、趨勢(shì)和未來的發(fā)展方向有了更加深入的了解。
二、客戶調(diào)研
與市場(chǎng)調(diào)研相似,開發(fā)適合市場(chǎng)的產(chǎn)品必須要強(qiáng)調(diào)客戶需求的調(diào)研。我們的KTV服務(wù)主要面向的是年輕人以及家庭娛樂市場(chǎng),因此我特別對(duì)這一群體進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查??蛻粽{(diào)研的核心是找出他們的需求和問題,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)提升。
三、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
作為一個(gè)KTV團(tuán)隊(duì)的管理者,我不僅要對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行管理,同樣要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理和培訓(xùn)。在這一周中,我對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次全面培訓(xùn),以提高他們的技能和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我也通過團(tuán)隊(duì)的反饋收集了一些客戶和市場(chǎng)的反饋,為團(tuán)隊(duì)提供了實(shí)時(shí)的信息和反饋。
四、常規(guī)工作
在市場(chǎng)和客戶調(diào)研以及團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)之外,我也須要定期進(jìn)行一些日常的工作,例如人力資源的管理、KTV的設(shè)備維護(hù)以及對(duì)財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)等方面的管理。這些工作有些細(xì)節(jié)很小,有些工作復(fù)雜繁瑣,但是都必須要做好,確保KTV業(yè)務(wù)的穩(wěn)定與順利。
總結(jié):
總的來說,這一周的工作確實(shí)不輕松,但是我認(rèn)為它也是非常有意義的。通過對(duì)市場(chǎng)和客戶的調(diào)研,我對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有了更深入的了解,同時(shí)須要通過培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),確保我們能夠更好的提供服務(wù)。雖然常規(guī)工作可能有些瑣碎,但是它同樣是非常重要的,確保KTV業(yè)務(wù)有序、穩(wěn)定的進(jìn)行。
最后,謝謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持和關(guān)注,我會(huì)繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
主管工作總結(jié) 篇2
不知不覺間,一年的時(shí)間一晃而過。作為___公司客服部的主管,在這一年來的工作上,我一直都非常的忙碌,甚至都忘記了時(shí)間的在不斷的流逝。如今,新年的鐘聲再次敲響,我才驚醒,20__年已經(jīng)結(jié)束了。
反思這一年,作為工作者,也作為管理者,在工作方面,我一直在積極的加強(qiáng)自己的鍛煉,同時(shí)也在加強(qiáng)手下的管理。在提高了自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)也組建出了一支優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)。為公司在20__年里的前進(jìn)道路上取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。
如今,充滿__人努力和奮斗的20__年已經(jīng)結(jié)束了,回顧自己作為主管,在這一年來的工作中,也算是有失也有得。在此我對(duì)自己在工作中的情況做如下的總結(jié):
一、加強(qiáng)自我反思和思想心態(tài)
作為一名管理,我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人,我的選擇,更是會(huì)對(duì)我的團(tuán)隊(duì)和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強(qiáng)自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中,我一直堅(jiān)持做好自身總結(jié)和反省,及時(shí)的去認(rèn)識(shí)自身的問題。并切,還積極改進(jìn)自己,讓自己能在工作中保持學(xué)習(xí)性,先進(jìn)性。
此外,思想和態(tài)度也同樣是工作的重點(diǎn)??头且粋€(gè)服務(wù)性的崗位,為此,保持服務(wù)的思想和態(tài)度也是極其重要一點(diǎn)!我從,在團(tuán)隊(duì)的管理方面,我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中,不僅通過培訓(xùn)和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性,還能及時(shí)的調(diào)整自己,調(diào)整團(tuán)隊(duì),緊跟公司的發(fā)展路線,積極的做法會(huì)作為客服主管的作用。
二、工作情況
在一年來的工作上,我嚴(yán)格按照公司發(fā)展的計(jì)劃和方向,認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)___公司客服團(tuán)隊(duì)去完成自身的工作和任務(wù),在工作之中,有許多的改進(jìn),也遇上過許多問題。但在自身的任務(wù)上,我一直積極應(yīng)對(duì),引導(dǎo)客服員工們積極的更新自己,認(rèn)真處理好客服的工作和業(yè)務(wù)。
三、工作的反思
回顧一年來的情況,在工作方面,我們確實(shí)都非常的努力,也非常的拼搏。但我在個(gè)人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且,回顧團(tuán)隊(duì)在這一年來的情況和表現(xiàn)。其實(shí),還有許多可以加強(qiáng)和優(yōu)化的地方!但我卻沒能及時(shí)的做好調(diào)整。對(duì)此,我很是慚愧。
但總的來說,近年來的情況還是比較不錯(cuò)的,我也會(huì)認(rèn)真的牢記這次的經(jīng)驗(yàn),努力做好下一年的工作任務(wù)。
關(guān)于優(yōu)秀客服主管年度工作總結(jié)范文
時(shí)間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力
多干多學(xué):我初來公司工作,這個(gè)工作對(duì)于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說明都要充滿真誠(chéng)和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力?;貜?fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長(zhǎng)來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績(jī)的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
主管工作總結(jié) 篇3
一、監(jiān)督物業(yè)客服工作
我身為物業(yè)客服主管,責(zé)任就是讓我們客服更好的服務(wù)所有的客戶,歸屬我們客服的工作有客戶投訴和反饋,一些重要通知及時(shí)聯(lián)系各位客戶和業(yè)主。為了監(jiān)督好工作,每隔一個(gè)星期開一次部門會(huì)議,了解每個(gè)員工工作情況,同時(shí)也把所有反饋的信息統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào)給上級(jí),歸納原因,讓每一個(gè)員工分析原因,找出解決的問題和辦法。在公司下達(dá)一些任務(wù)的時(shí)候,監(jiān)督每個(gè)客服的工作,為了盡快做好工作,我安排五個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)小區(qū),同時(shí)把消息盡快發(fā)送給客戶,如果客戶有消息反饋,及時(shí)記錄并把聯(lián)系號(hào)碼做好標(biāo)記,方便解決問題。
在工作中對(duì)于沒有完成工作的客服,根據(jù)工作情況,適當(dāng)做安排,如果多次任務(wù)沒有完成,而且偷懶?;?,發(fā)現(xiàn)超過兩次扣業(yè)績(jī),發(fā)現(xiàn)三次部門通報(bào),如果連續(xù)三次不改直接踢出部門,對(duì)于在工作中表現(xiàn)積極,工作完成效率高,客戶反饋結(jié)果好的員工,給予獎(jiǎng)勵(lì),并及時(shí)匯報(bào)給經(jīng)理,讓有才能的人才得到更大的發(fā)展空間。
二、提高培訓(xùn)力度
過去工作培訓(xùn)次數(shù)少,很多工作缺乏動(dòng)力,而且員工犯錯(cuò)的次數(shù)也多,身為主管這與我有很大關(guān)系,員工能力不夠,我需要及時(shí)提高員工能力,以前是半年培訓(xùn)一次,但過去的培訓(xùn)少,沒有明顯變化,我聽從經(jīng)理的建議,決定在每次周列會(huì)中,除了工作匯報(bào),還應(yīng)該做好培訓(xùn)工作,把過去工作和現(xiàn)在工作需要注意的問題,都在會(huì)議中傳授給員工,做好每周培訓(xùn)工作。同時(shí)當(dāng)遇到一些典型的問題時(shí),我也會(huì)做好筆記,在會(huì)議中作為重點(diǎn)培訓(xùn),讓員工在工作中學(xué)到東西,也能夠有所提升。這樣才可以完成工作任務(wù)。
三、實(shí)行經(jīng)驗(yàn)分享
每個(gè)員工都會(huì)在工作中找到一些技巧或者是總結(jié)出了自己工作的方法,這些都值得在部門內(nèi)部傳播,把這些技巧分享給每個(gè)人,這樣我們也能夠讓更多的員工得到提升機(jī)會(huì),一同成長(zhǎng),按照經(jīng)理的說法,對(duì)于愿意分享的員工,每次分享都算業(yè)績(jī),和他們的工作掛鉤,把部門的工作氛圍帶動(dòng)起來,讓更多的員工參加到分享工作心得中來,這樣也讓我們部門每個(gè)人都學(xué)到東西,與部門一起發(fā)展,讓每個(gè)人都更團(tuán)結(jié)。
主管工作總結(jié) 篇4
寫好簡(jiǎn)歷也是很有技巧性的,一來要能夠展現(xiàn)務(wù)實(shí)的一面,才能增加求職的成功幾率,讓個(gè)人簡(jiǎn)歷充分發(fā)揮自身作用。二來也要能夠設(shè)計(jì)出較為美觀、實(shí)用的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
所屬行業(yè): 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品、皮具…)(私營(yíng)企業(yè))
所屬行業(yè): 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品、皮具…)(私營(yíng)企業(yè))
-09--2000-06 吉林工學(xué)院 技工類/紡織工程與商貿(mào) 本科
很多人在寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,都喜歡以自身為中心寫,也是以自我判斷為借基礎(chǔ)寫個(gè)人簡(jiǎn)歷。雖然說個(gè)人簡(jiǎn)歷是寫的自己的信息,但要知道個(gè)人簡(jiǎn)歷并不是寫給自己看的,而是給招聘方看的。在個(gè)人簡(jiǎn)歷的中一些言辭描寫應(yīng)該與企業(yè)的招聘要求一致,讓目標(biāo)公司滿意了,才會(huì)提高個(gè)人簡(jiǎn)歷的通過率。
以此,在寫求職簡(jiǎn)歷的時(shí)候,應(yīng)該以目標(biāo)公司為主,寫之前也需要先了解一下,企業(yè)的對(duì)招聘人才的要求有哪些。
首先用人單位招聘人才會(huì)先從個(gè)人的資格能力上來的選拔,如果在個(gè)人簡(jiǎn)歷上所寫的信息,不符合企業(yè)的招聘要求,基本上就可以淘汰下去了。現(xiàn)在企業(yè)的.招聘,大部分的都會(huì)非常重視人才的能力,在個(gè)人簡(jiǎn)歷上不僅要寫明自身的職業(yè)資格能力,也要體現(xiàn)工作能力方面。
企業(yè)單位在招聘上對(duì)人才的要求上,技能以及特長(zhǎng)也非常重要的一方面。在個(gè)人技能上要與應(yīng)聘的職位有關(guān),比如說從事一些網(wǎng)絡(luò)行業(yè),必須要具有一定的計(jì)算機(jī)技能,而從事國(guó)際貿(mào)易以及翻譯方面,就要具有一定的外語能力。人才的特長(zhǎng)方面也是所具有的優(yōu)勢(shì),此優(yōu)勢(shì)可以視為獨(dú)家優(yōu)勢(shì)。
大部分的企業(yè)公司招聘人才的時(shí)候,也非常重視人才的個(gè)人品質(zhì),像是人才的個(gè)性、責(zé)任心以及職業(yè)操守等等,這些都是重要品格要求。
主管工作總結(jié) 篇5
一、工作方面:
我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計(jì)劃。首先在節(jié)約支出的情況下,吃飽吃好不浪費(fèi),并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面:
首先,對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo),杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面:
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證食材,新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛(wèi)生方面:
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),對(duì)操作間進(jìn)行每?jī)商煜疽淮?/p>
希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫(kù)房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費(fèi)。
五、成本方面:
在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下,降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為廚師長(zhǎng),在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然,我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
經(jīng)過一年多的努力,在原有的工作基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統(tǒng)。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力,接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在__年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新??傊窈蟮墓ぷ髦?,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長(zhǎng)。我相信,我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的__。
我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力下,根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù),一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn),紫金必須一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來越好。
主管工作總結(jié) 篇6
1、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。
我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時(shí),這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的
的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
主管工作總結(jié) 篇7
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自己的崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)?,F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和制度規(guī)定,提高政治思想覺悟,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,做到廉潔奉公,忠于職守,竭誠(chéng)為公司發(fā)展服務(wù),完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好的工作成績(jī)。我嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》等相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家財(cái)政、財(cái)務(wù)工作方針與財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到遵紀(jì)守法,廉潔從業(yè),提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,確保會(huì)計(jì)工作和有關(guān)資料的真實(shí)性,維護(hù)自身形象。
我充分認(rèn)識(shí)到從事會(huì)計(jì)工作,需要學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家財(cái)經(jīng)方面的相關(guān)法律法規(guī)與政策,需要學(xué)習(xí)和掌握財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí),還需要學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)、法律、金融、市場(chǎng)等相關(guān)知識(shí),只有學(xué)好了這些內(nèi)容,掌握這些知識(shí)與技能,才能做好會(huì)計(jì)工作,提高會(huì)計(jì)工作效率,保證會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。為此,我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等國(guó)家法律法規(guī)和現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí),經(jīng)常翻閱財(cái)務(wù)管理方面的書籍,留心財(cái)務(wù)管理工作的發(fā)展?fàn)顩r,切實(shí)提高自己的理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,具有從事財(cái)務(wù)工作的崗位能力和技能,能夠獨(dú)立完成公司布置下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),確保把財(cái)務(wù)工作做好,獲得大家的滿意,為促進(jìn)單位健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
我增強(qiáng)工作責(zé)任性和工作緊迫感,做到刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能,使自己在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,做到既當(dāng)家又理財(cái),認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。
1、規(guī)范會(huì)計(jì)科目設(shè)置。規(guī)范會(huì)計(jì)科目設(shè)置是做好會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),我按照房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)科目設(shè)置要求,科學(xué)合理設(shè)置會(huì)計(jì)科目,規(guī)范記賬憑證的編制,做到內(nèi)容完整、規(guī)范,全面提高會(huì)計(jì)工作的效率和質(zhì)量。
2、做好日常會(huì)計(jì)工作。我認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯(cuò)。在日常會(huì)計(jì)工作中,我嚴(yán)格審核票據(jù),對(duì)原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據(jù)的真實(shí)性,保證基礎(chǔ)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)完整。
3、按時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表。對(duì)于月度、季度、年度等各類財(cái)務(wù)報(bào)表,我提前做好準(zhǔn)備,按規(guī)定時(shí)間編制各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,按規(guī)定時(shí)間上報(bào)各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,決不遺留和延誤一張報(bào)表。
4、全面加強(qiáng)稅務(wù)管理。我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家稅收政策,掌握國(guó)家稅收政策內(nèi)容,做到正確合理納稅,避免出現(xiàn)多納稅情況,增加公司經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭(zhēng)取他們對(duì)我們公司的理解與支持,最大限度的利用國(guó)家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行合理避稅,為公司及職工減少稅收負(fù)擔(dān),增加經(jīng)濟(jì)效益。三是及時(shí)申報(bào)與繳納各項(xiàng)稅金,使各級(jí)政府部門對(duì)我們公司留下了良好的印象,為公司的健康持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4、做好會(huì)計(jì)檔案管理工作。我按會(huì)計(jì)檔案管理的要求進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,做到所有財(cái)務(wù)憑證,及時(shí)整理、裝訂和保存,重要單據(jù)當(dāng)天處理,及時(shí)規(guī)整,杜絕單據(jù)凌亂現(xiàn)象的出現(xiàn),確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用,也方便上級(jí)檢查工作時(shí)能夠及時(shí)出具。
5、認(rèn)真做好年末財(cái)務(wù)決算工作。為如實(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,確保年終工作圓滿完成,我認(rèn)真做好年末財(cái)務(wù)決算工作。一是通知各部門及時(shí)清理本年度發(fā)生的業(yè)務(wù),因各種原因沒有取得發(fā)票的,務(wù)必年底結(jié)賬前取得發(fā)票交由財(cái)務(wù)部門。二是通知各部門已經(jīng)取得發(fā)票但未到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷的業(yè)務(wù),務(wù)必年底結(jié)賬前到財(cái)務(wù)部門報(bào)賬。三是自己認(rèn)真進(jìn)行賬務(wù)處理,盡量保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全面完整,做好一年一度的年終報(bào)表,為公司決策提供第一手財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
6、加強(qiáng)與各個(gè)部門的配合。財(cái)務(wù)工作與公司各個(gè)部門工作都有緊密的聯(lián)系,我切實(shí)加強(qiáng)與各個(gè)部門的配合,使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作,完成工作任務(wù),提高工作質(zhì)量。在做好自己本職工作的同時(shí),我堅(jiān)持“公司工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,做好力所能及的工作,完成其他相關(guān)工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的努力。
我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,加強(qiáng)工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。三是加強(qiáng)個(gè)人道德品質(zhì)建設(shè),努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,為公司發(fā)展多作貢獻(xiàn),力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀會(huì)計(jì)。
我是一名會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作,要求自己做到三個(gè)正確對(duì)待:一是正確對(duì)待權(quán)力,我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),權(quán)力就是責(zé)任的理念,做到盡心盡責(zé)、恪盡職守,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為公司服務(wù)。二是正確對(duì)待利益,我堅(jiān)持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對(duì)待自己,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵(lì)”,“慎獨(dú)、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護(hù)的清正廉潔員工。
20,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但是與公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績(jī)不夠大,工作特色和亮點(diǎn)不多,這些不足問題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
1、做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作。20,我要按照公司工作精神和自己職責(zé)范圍,刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,取得優(yōu)異成績(jī)報(bào)答公司。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,進(jìn)一步做好自己的會(huì)計(jì)本職工作。二是勤奮工作,全面完成公司布置我的工作任務(wù),提高財(cái)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,努力為公司發(fā)展服務(wù)。三是加強(qiáng)思想道德和組織紀(jì)律建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行公司制度規(guī)定和工作紀(jì)律,確保自己清正廉潔,推進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展,取得更大成績(jī)。
2、做好年財(cái)務(wù)預(yù)算工作。財(cái)務(wù)預(yù)算工作是嚴(yán)格資金管理,節(jié)約資金,防止浪費(fèi)資金,提高資金使用效率的重要手段。我要嚴(yán)格預(yù)算管理,做好財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作。在財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作中,抓好三步工作:第一步由各部門單位根據(jù)年度工作任務(wù)和經(jīng)費(fèi)來源提出預(yù)算方案;第二步由財(cái)務(wù)反饋征求各部門單位意見后進(jìn)行審定平衡;第三步將預(yù)算方案上保公司審批,公司批準(zhǔn)后予以執(zhí)行。在預(yù)算執(zhí)行中,要求各部門單位嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,加強(qiáng)日常經(jīng)費(fèi)支出的控制和管理,盡可能減少資金支出,盡可能提高使用效率。我要充分履行會(huì)計(jì)職責(zé),認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析工作,以會(huì)計(jì)核算和報(bào)表資料及其他相關(guān)資料為依據(jù),對(duì)預(yù)算經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行分析與評(píng)價(jià),提出財(cái)務(wù)分析建議與意見,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
3、做好降本增效工作。我要充分發(fā)揮熟悉財(cái)務(wù)工作的特長(zhǎng),積極做好降本增效工作,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。要實(shí)施全員、全過程、全方位的成本控制,把成本控制貫穿于公司工作的全過程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個(gè)部門、每一個(gè)職工的自覺行動(dòng),切實(shí)降低成本支出,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
主管工作總結(jié) 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是KTV的主管周,今天給您提交一份關(guān)于工作的報(bào)告。在過去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)取得了一些成績(jī),但也存在一些問題。希望您能夠?qū)忛啿⑻岢鰧氋F的意見。
一、營(yíng)銷策略
我們的KTV店在過去一年中憑借多元化的營(yíng)銷策略,取得了不俗的業(yè)績(jī)。我們實(shí)施了優(yōu)惠券發(fā)放、推出新產(chǎn)品、舉辦主題活動(dòng)、參與公益活動(dòng)等多種營(yíng)銷方式,吸引了更多的顧客前來消費(fèi)。但是,在顧客口碑方面,我們還需要更多的努力。希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠不斷探索新的營(yíng)銷策略,提高顧客的滿意度和推廣效果。
二、設(shè)備管理
我們的KTV店采用了最新的音響和燈光設(shè)備,讓顧客可以享受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。但是,我們遇到了部分設(shè)備需要更換的問題,導(dǎo)致一些固定顧客感到失望。在未來的經(jīng)營(yíng)中,我們會(huì)更加重視設(shè)備的保養(yǎng)和更新,以提供更好的服務(wù)。
三、員工培訓(xùn)
我們的KTV店注重員工的培訓(xùn)和提升,通過員工間的技能分享和經(jīng)驗(yàn)溝通,讓員工能夠不斷進(jìn)步。但是,我們也面臨著一些挑戰(zhàn):一些新進(jìn)員工缺乏經(jīng)驗(yàn),專業(yè)知識(shí)不足;一些老員工缺乏激情,工作熱情有所下降。在未來的工作中,我們將更加注重員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神塑造,激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性。
四、顧客服務(wù)
我們的KTV店非常注重顧客的服務(wù)體驗(yàn),提供了私人包間、貼心服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目,幫助我們贏得了不少顧客的好評(píng)。然而,我們也注意到一些顧客對(duì)我們的建議和反饋,提出了一些意見和建議。我們會(huì)更加重視顧客的意見,并且持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)營(yíng)造一個(gè)更舒適的空間。
以上就是我的報(bào)告,希望能夠得到您寶貴的意見和建議,讓我們?cè)谖磥淼暮献髦心軌颢@得更大的成功與進(jìn)步。
再次感謝您對(duì)我們工作的支持與關(guān)注!
敬禮!
KTV主管 周洋
20xx年xx月xx日
主管工作總結(jié) 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是KTV主管周,非常榮幸能夠向您匯報(bào)我的工作情況。在過去的幾個(gè)月里,我和我的團(tuán)隊(duì)一直在積極地努力,以確保我們的KTV能夠提供高質(zhì)量的服務(wù),獲得客戶的信任和支持?,F(xiàn)在,我很高興能夠向您簡(jiǎn)要地介紹一下我們的工作成果和面臨的挑戰(zhàn)。
首先,我想談?wù)勎覀冏畲蟮某删椭?,那就是我們成功地?cái)U(kuò)大了KTV的客戶群體。通過運(yùn)用各種新的營(yíng)銷策略和方法,如線上推廣、社交媒體營(yíng)銷和品牌合作等,我們的KTV吸引了越來越多的年輕人和喜愛唱歌的人。他們對(duì)我們的服務(wù)和硬件設(shè)施給予了很高的評(píng)價(jià),并且?guī)椭覀兺苿?dòng)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
其次,我們也在一定程度上改善了唱歌環(huán)境,為客戶提供更好的服務(wù)。我們?cè)黾恿烁嗟母枨⒏尤诵曰娜蜐M意服務(wù)、更廣泛的活動(dòng)等,讓我們的客戶更加滿意。我們還改善了音響效果,并在房間內(nèi)提供更多的光線,以創(chuàng)造更加適合唱歌的環(huán)境。如此一來,我們的客戶體驗(yàn)更加完美,成為我們的回頭客。
然而,我們還面臨著一些挑戰(zhàn)。與我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求相比,我們的服務(wù)成本似乎有點(diǎn)高。因此,我們需要縮小成本和尋求更有效的成本管理方式。同時(shí),如何進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量,以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和更好地滿足客戶需求,也是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。我們團(tuán)隊(duì)正在積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量,并制定了一些有創(chuàng)新性的想法和計(jì)劃。
在未來,我們會(huì)不斷努力,在KTV市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先的地位。我們將繼續(xù)加強(qiáng)推廣策略,提高服務(wù)質(zhì)量,并穩(wěn)步推進(jìn)成本管理,以確保我們的長(zhǎng)期發(fā)展。我們相信,KTV的未來將更加美好,我們的業(yè)務(wù)將蒸蒸日上。
最后,我想再次感謝您的信任和支持。我相信,在我們的共同努力下,我們的KTV事業(yè)一定會(huì)取得更加快速和持續(xù)的發(fā)展。
謝謝。
主管工作總結(jié) 篇10
作為一名酒店主管,在過去的一年里,我有一些值得總結(jié)和反思的工作經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)過去一年工作的總結(jié)。
首先,對(duì)于酒店主管來說,最重要的是不斷提升自己的管理能力。在過去的一年里,我參加了多次關(guān)于管理的培訓(xùn),并不斷將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中。我發(fā)現(xiàn),管理并不是簡(jiǎn)單的命令下達(dá)和監(jiān)督,更重要的是運(yùn)用有效的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和目標(biāo)制定來激勵(lì)員工。通過這些方式,我建立了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),各個(gè)員工都能夠充分發(fā)揮自己的才能,為酒店的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
其次,我積極關(guān)注酒店市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),并及時(shí)作出調(diào)整。在去年酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,為了保持酒店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我進(jìn)行了深入的分析和研究,并針對(duì)不同的市場(chǎng)群體進(jìn)行了個(gè)性化的拓展。同時(shí),我還與其他同行業(yè)的機(jī)構(gòu)保持了緊密的合作,擴(kuò)大了銷售渠道,以此來增加酒店的收入。
其三,我注重員工培訓(xùn)和招聘。一個(gè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍是酒店成功的關(guān)鍵。為此,我注重招聘符合酒店要求的人才,并在員工入職后進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技能提升,以提高員工的綜合素質(zhì)。此外,我還與員工交流,了解他們的職業(yè)規(guī)劃和工作困難,并及時(shí)解決問題。通過這些舉措,員工的滿意度得到提高,員工的離崗率也降低了。
最后,我注重顧客服務(wù),確??蛻舻玫礁哔|(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。酒店業(yè)的核心是客戶滿意度,為此我們通過客戶反饋系統(tǒng)收集來自顧客的建議和意見,并不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù),讓顧客得到更好的體驗(yàn)。
總之,作為一名酒店主管,我在過去一年里注重自我提升、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)員工和改進(jìn)客戶服務(wù)等多方面工作,得到了肯定和認(rèn)可。雖然在工作中遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但是通過不斷努力和反思,我相信我可以在未來的工作中更加出色。
主管工作總結(jié) 篇11
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在主管會(huì)計(jì)崗位工作已經(jīng)整整六年,在這六年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風(fēng)險(xiǎn)防范這條主線,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行會(huì)出輔導(dǎo)職責(zé),促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作規(guī)范化、制度化。現(xiàn)將這幾年的工作匯報(bào)如下:
作為一名主管會(huì)計(jì)人員,必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新知識(shí),才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,幾年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會(huì)出規(guī)章制度,從而拓寬了知識(shí)面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕貪腐行為,清正廉潔。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、務(wù)實(shí)開拓,我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。生活中,嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務(wù),才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)多方關(guān)系,克服種種困難,搶抓有利時(shí)機(jī),牢固樹立“存款興行”的思想意識(shí),千方百計(jì)籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道,時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行,熱情對(duì)待每一位客戶,耐心細(xì)致地做好解釋,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對(duì)公業(yè)務(wù),主動(dòng)與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,充分利用了柜臺(tái)宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標(biāo)語宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳。幾年來,在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營(yíng)銷活動(dòng)。在針對(duì)農(nóng)村社保開戶的時(shí)候,我主動(dòng)與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時(shí)間,晚上加班工作,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),贏得了群眾的好評(píng)。
作為一名主管會(huì)計(jì),必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對(duì)柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),確保了全年無事故的發(fā)生。我堅(jiān)持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作紀(jì)律,對(duì)會(huì)出工作進(jìn)行細(xì)致檢查、認(rèn)真輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,當(dāng)面指出,及時(shí)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),防止案件發(fā)生。平時(shí)工作中,我注重?cái)?shù)據(jù)收集和票據(jù)及時(shí)整理歸檔,隨時(shí)向支行提供、上報(bào)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報(bào)表。
幾年來,我虛心學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評(píng)為先進(jìn)、優(yōu)秀員工。我所取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù),沒能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作;
二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠。開展交心談心活動(dòng)較少,不能及時(shí)溝通,交流思想;
三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠,未能及時(shí)、全面了解會(huì)出工作動(dòng)態(tài),往往檢查較多,關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等。
對(duì)這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級(jí)組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的關(guān)心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
主管工作總結(jié) 篇12
餐廳運(yùn)作管理,從一個(gè)新開的酒店自開業(yè)起便沒有了休息日。那么對(duì)于我們管理人員的要求也非常的高。要使整個(gè)餐廳流程順暢也不是一件簡(jiǎn)單的事情。下面我們來看一下今天我們講課的內(nèi)容。
1標(biāo)準(zhǔn)化。即各崗位員工都要有操作標(biāo)準(zhǔn)。
2程序化。即每個(gè)流程都要有一個(gè)程序。
3制度化。沒有規(guī)矩不成方圓。即餐廳要有一套完成的制度,而且管理人員要養(yǎng)成按照制度辦事的習(xí)慣。
4學(xué)會(huì)給員工培訓(xùn)。對(duì)于日常管理中存在的問題,采取多種方法給員工培訓(xùn)。
a了解預(yù)定、分配人員。根據(jù)預(yù)定情況對(duì)班組人員進(jìn)行分工,合理安排員工,重點(diǎn)關(guān)注當(dāng)天休息員工房間的餐前準(zhǔn)備及人員分工到位。
b物品準(zhǔn)備。主要是餐具衛(wèi)生、餐具準(zhǔn)備的數(shù)量,尤其是酒杯和加位時(shí)的備用殘酒、擺臺(tái)情況。
c環(huán)境布置。根據(jù)預(yù)定信息對(duì)餐廳餐臺(tái)進(jìn)行布置,營(yíng)造餐廳氣氛,如生日宴如何布置。(蛋糕刀、蛋糕車、音響等);檢查環(huán)境衛(wèi)生安全、走廊地面衛(wèi)生、窗簾是否拉好。
d了解菜單,及時(shí)調(diào)整菜品。針對(duì)提前預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的客人,為其列制菜單,并對(duì)菜單進(jìn)行把關(guān),審核。及時(shí)通知廚房調(diào)整菜品。
e酒水準(zhǔn)備。根據(jù)當(dāng)?shù)乜腿说牧?xí)慣,提前檢查常銷酒水的準(zhǔn)備情況。
a預(yù)定??腿祟A(yù)定信息是否清楚,信息是否及時(shí)傳遞?
b引領(lǐng)。引領(lǐng)是否準(zhǔn)確無誤?是否傳遞重要領(lǐng)導(dǎo)就餐信息?
c關(guān)注早到的客人。按照落座服務(wù)程序進(jìn)行實(shí)施。
d點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水的時(shí)機(jī)及語言的應(yīng)用。
c衛(wèi)生質(zhì)量的預(yù)先控制。開餐前半小時(shí),對(duì)天花板、通風(fēng)口、燈具、地毯到桌面餐具、布草衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
d事故的預(yù)先控制。提前了解沽清,掌握酒店下發(fā)的臨時(shí)緊急通知。做好安排。
a服務(wù)程序的控制。
b上菜時(shí)機(jī)的控制。
c意外事件的控制。處理臨時(shí)發(fā)生的投訴。
a客史信息的反饋。
b員工服務(wù)期間問題的反饋。
c顧客意見的反饋。
d與上級(jí)管理人員的反饋。
e與廚房管理人員的反饋。
企業(yè)管理工作總結(jié)5篇
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企業(yè)管理工作總結(jié) 篇1
;以及先后兼項(xiàng)雙峰縣朝陽煤礦棚改多層住宅工程(;株洲康橋漫步會(huì)所(;南方房地產(chǎn)新華仁家高層住宅工程(;株洲城市排水公司龍泉排污三期工程(監(jiān)理費(fèi)。
一、恪盡職守,以身作則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
我剛開始當(dāng)總監(jiān)理工程師時(shí),由于經(jīng)驗(yàn)不足,沒有科學(xué)的管理方法,致使自己的工作較為被動(dòng),監(jiān)管力度不大。在過去的一年,我通過完成上述項(xiàng)目的監(jiān)管工作,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,并取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)在管理起項(xiàng)目來能有條不紊,井然有序,首先得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo):要求我不僅僅是抓好技術(shù)管理,更重要的是做一個(gè)管理型總監(jiān)。
在我的主管項(xiàng)目新桂廣場(chǎng)—新桂都項(xiàng)目的實(shí)踐中,自己嚴(yán)格履行總監(jiān)職責(zé),每天總是第一個(gè)到工地,帶頭清潔辦公室和周邊環(huán)境衛(wèi)生,定期檢查各監(jiān)理人員的內(nèi)業(yè)資料,帶領(lǐng)大家落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,及時(shí)指出問題的不足并要求整改,公平、公正地處事,堅(jiān)持以身作則,深入工地一線掌握一手信息。在我的帶領(lǐng)下全體項(xiàng)目部監(jiān)理人員團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,克服了重重困難,做好監(jiān)理服務(wù)工作,獲得了業(yè)主的高度信任;同時(shí)由于規(guī)范地開展監(jiān)理工作,從不卡拿索要,按監(jiān)理規(guī)范要求作好工程建設(shè)的事前、事中、事后控制,嚴(yán)肅認(rèn)真地開展各項(xiàng)監(jiān)理工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除了施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量安全隱患,施工單位也把我們當(dāng)成了現(xiàn)場(chǎng)“第二質(zhì)安員”,獲得了施工單位的理解與配合,圓滿地完成了監(jiān)理任務(wù)。始終貫徹“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的工作宗旨,形成良性循環(huán)的工作狀態(tài)。
二、通力合作,全力打造品牌工程。
由于監(jiān)管工作到位,所監(jiān)理的新桂廣場(chǎng)高層住宅工程一至三標(biāo)段都得到了建設(shè)主管部門和全年歷次上級(jí)建設(shè)部門檢查的好評(píng),被評(píng)為省文明示范工地,正在申報(bào)省文明示范工程;本人也在公司上半年評(píng)比中獲得了優(yōu)秀總監(jiān)的榮譽(yù)。另先后兼職的株洲城市排水公司龍泉排污三期項(xiàng)目由于進(jìn)場(chǎng)后規(guī)范地開展監(jiān)理工作,按要求及時(shí)召開監(jiān)理例會(huì)并親手整理會(huì)議紀(jì)要,制定各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格要求執(zhí)行,及時(shí)審查施工單位報(bào)審資料,經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場(chǎng)并嚴(yán)格按程序要求管控好施工現(xiàn)場(chǎng),得到建設(shè)單位肯定;以至于建設(shè)單位組織其他項(xiàng)目的湖大監(jiān)理和新凱監(jiān)理總監(jiān)來我項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),獲得各方好評(píng)。另南方房地產(chǎn)公司開發(fā)的新華仁家項(xiàng)目在我的帶領(lǐng)下,從現(xiàn)場(chǎng)辦公室布置,到資料整理工作,初始就嚴(yán)格按公司優(yōu)秀項(xiàng)目部的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,定期召開項(xiàng)目部?jī)?nèi)部工作會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)文件,通報(bào)檢查工作情況,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識(shí);積極配合建設(shè)單位和施工單位現(xiàn)場(chǎng)工作,加班加點(diǎn),蹲守現(xiàn)場(chǎng),實(shí)實(shí)在在地作好了監(jiān)理服務(wù)工作,得到了參建設(shè)各方的好評(píng)。我能取得這些成績(jī),是離不開南方項(xiàng)目管理公司的正確指導(dǎo)。每月一次的公司總監(jiān)例會(huì)和公司監(jiān)理部的工地檢查,切切實(shí)實(shí)地為各監(jiān)理項(xiàng)目部作好技術(shù)指導(dǎo)與規(guī)劃,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了項(xiàng)目部工作不足之處,并傳達(dá)了建設(shè)主管部門的要求,確保較好地完成監(jiān)理工作,讓一線的監(jiān)理項(xiàng)目部和總監(jiān)受益匪淺。
三、思考和建議
“欲窮千里目,更上一層樓”,過去一年本人盡管工作中出了力、流了汗,但由于工作水平和能力有限,有些事應(yīng)該還可以做得更好,我一定要牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨,更加努力地學(xué)習(xí)和工作,不斷提高自己各方面技能,為公司的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量!
對(duì)公司監(jiān)理部的建議:
統(tǒng)一。
末位項(xiàng)目部收入待遇;
3、給予總監(jiān)適當(dāng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),便于總監(jiān)有效開展各項(xiàng)監(jiān)理工作。
余公平
20xx年1月29日
企業(yè)管理工作總結(jié) 篇2
一年來,在企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,檔案館始終貫徹落實(shí)黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī),堅(jiān)持依法管理檔案,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升管理水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,在夯實(shí)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上,圍繞企業(yè)中心服務(wù)大局,取得了一定成效。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》和《省級(jí)檔案條例》,加強(qiáng)檔案依法管理
1.加強(qiáng)宣傳。充分利用企業(yè)局域網(wǎng)優(yōu)勢(shì),及時(shí)查閱檔案工作相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章,方便廣大干部職工知法、學(xué)法、守法,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部職工的檔案意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各單位形成的文件資料的收集,確保這些文件資料齊全、完整,并及時(shí)做好歸檔整理工作。
二、積極開發(fā)檔案信息資源,建立科學(xué)實(shí)用的檔案檢索系統(tǒng)
1、做好檔案館藏目錄的計(jì)算機(jī)錄入工作.
2、為方便企業(yè)干部員工查詢,檔案共享局域網(wǎng)資源,電腦進(jìn)入文件級(jí)目錄,全部上網(wǎng)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
3. 做好服務(wù)使用
檔案要服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展,服務(wù)于企業(yè)中心工作,服務(wù)于廣大職工。我們的局。工作的目的。服務(wù)意識(shí)和理念體現(xiàn)在日常工作和管理中。檔案管理人員能熱情接待每一位用戶,不厭其煩,百問不厭,竭盡全力解決問題,讓每一位用戶帶著希望而來,帶著滿意離開。在檔案管理中合理開發(fā)利用檔案取得了一些成績(jī),但也存在一些問題。
1、宣傳力度有待進(jìn)一步加大,全員檔案意識(shí)不夠強(qiáng)。由于宣傳力度不夠,工作不積極,檔案法律法規(guī)宣傳力度不夠,導(dǎo)致全員認(rèn)識(shí)不足。
2.檔案現(xiàn)代化管理有待加強(qiáng)。隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)信息化程度越來越高,我廠檔案管理的現(xiàn)代化還處于起步階段。如何充分發(fā)揮局檔案的信息化功能,為企業(yè)改革發(fā)展服務(wù),我們的檔案工作人員必須付出艱苦的努力。企業(yè)一方面要加大投入,另一方面要做好基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)檔案工作人員的積極性。只有提高檔案管理現(xiàn)代化水平,才能充分發(fā)揮檔案的作用,才能達(dá)到為企業(yè)改革發(fā)展提供高水平服務(wù)的目的。
總之,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)光大,攻堅(jiān)克難,求真務(wù)實(shí),努力開創(chuàng)企業(yè)檔案工作新局面。
企業(yè)管理工作總結(jié) 篇3
企業(yè)管理工作總結(jié)1000字
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我就自己在廣利工作張盛聰副站長(zhǎng)、馮漢彪經(jīng)理等,因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn),而且是比較成功的,我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過:每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的`能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
企業(yè)管理工作總結(jié) 篇4
公司物資管理細(xì)則
第一章
總
則
第一條
為加強(qiáng)公司的物資計(jì)劃、采購(gòu)供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物資統(tǒng)計(jì)等管理工作;確保公司物資管理工作程序化、規(guī)范化;確保物資供應(yīng)管理符合工程質(zhì)量、社會(huì)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的要求;維護(hù)公司的整體利益,特制定本規(guī)則。
第二條
物資工作必須貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策、行業(yè)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),以降低成本、確保工程質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,強(qiáng)化管理,為公司安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第三條
物資采購(gòu)供應(yīng)管理實(shí)行“統(tǒng)一采購(gòu)、公開招標(biāo)、多方監(jiān)督”的采購(gòu)原則和“集中供應(yīng)、分層管理”的物資供應(yīng)管理方式。
第四條
本規(guī)則由0制定,適用于公司物資管理部門。
第二章
管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第五條
0物資業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)為物資分公司。
第六條
物資分公司職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)物資管理規(guī)定;
2、建立健全物資管理崗位責(zé)任制度;
3、按照公司生產(chǎn)、工程計(jì)劃,負(fù)責(zé)實(shí)施公司主要物資的招標(biāo)采購(gòu)、物資供應(yīng)、推薦廠家以及詢價(jià)活動(dòng),并對(duì)采購(gòu)物資的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)公司電網(wǎng)建設(shè)工程、市政府(城建部門)投資建設(shè)的電網(wǎng)建設(shè)與改造工程、大修技改工程、農(nóng)網(wǎng)工程、營(yíng)銷計(jì)量工程、備品配件、通訊、保衛(wèi)、辦公用具、零星材料等(省公司招標(biāo)的除外)物資的采購(gòu)供應(yīng)工作。
5、按公司勞保規(guī)定,采購(gòu)發(fā)放公司員工勞保福利用品。
6、負(fù)責(zé)實(shí)施物資驗(yàn)收、進(jìn)貨檢驗(yàn)、搬運(yùn)、貯存、發(fā)放工作;
7、負(fù)責(zé)公司物資節(jié)約、節(jié)能、統(tǒng)計(jì)的管理工作。
8、負(fù)責(zé)公司物資供應(yīng)的有關(guān)服務(wù)工作。
9、負(fù)責(zé)公司物資調(diào)劑、串換和多余積壓物資的處理。
10、負(fù)責(zé)公司上報(bào)省公司物資招投標(biāo)計(jì)劃,并參與省公司組織的物資招投標(biāo)。
第七條
物資工作紀(jì)律:
1、物資工作必須貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針、政策、法律和法規(guī)。
2、物資采購(gòu)活動(dòng)必須由物資部門及相關(guān)專業(yè)人員實(shí)施,非物資部門和相關(guān)專業(yè)人員不得參與或介入物資采購(gòu)活動(dòng)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司物資采購(gòu)原則,維護(hù)正常的物資供應(yīng)管理秩序。
4、嚴(yán)格控制物資采購(gòu)成本,不準(zhǔn)擅自提高材料單價(jià)。
5、嚴(yán)禁采購(gòu)、供應(yīng)和使用質(zhì)量不合格的物資。
6、嚴(yán)格簽訂和履行購(gòu)銷合同,實(shí)行內(nèi)部供應(yīng)合同制,維護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益和企業(yè)信譽(yù)。
7、物資計(jì)劃及收、發(fā)料必須實(shí)事求是,不準(zhǔn)弄虛作假。不準(zhǔn)保有帳外料。
8、厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。對(duì)玩忽職守或不負(fù)責(zé)任造成物資積壓、損失和浪費(fèi)者要追究責(zé)任。
第八條
物資部門及工作人員必須嚴(yán)格遵守物資工作紀(jì)律;對(duì)違反工作紀(jì)律的行為或事件,按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第三章
物資計(jì)劃管理
第九條
物資計(jì)劃按其作用分為:物資申請(qǐng)計(jì)劃、物資采購(gòu)計(jì)劃、物資調(diào)整補(bǔ)充計(jì)劃。按其時(shí)間分為:工程項(xiàng)目總計(jì)劃、計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃。
第十條
基建工程項(xiàng)目總計(jì)劃由在開工前期,根據(jù)工程設(shè)計(jì)資料計(jì)算,提出本項(xiàng)目的主要材料總計(jì)劃,下達(dá)給物資分公司。一般生產(chǎn)維修所需物資計(jì)劃,由生產(chǎn)單位按照公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃和物資分公司制定的主要物資消耗定額、生產(chǎn)維修材料費(fèi)用、綜合消耗定額以及事故備品定額等進(jìn)行編制。大修、技改、業(yè)擴(kuò)所需物資的計(jì)劃,應(yīng)根據(jù)審批的初步設(shè)計(jì)材料、設(shè)備清冊(cè),由生產(chǎn)單位按工程項(xiàng)目編制物資計(jì)劃。備品備件需用量計(jì)劃,由生產(chǎn)單位根據(jù)實(shí)際的設(shè)備類型和數(shù)量,核定合理的儲(chǔ)備定額數(shù)量后編制;消耗后的補(bǔ)充備品備件計(jì)劃,由生產(chǎn)單位提出計(jì)劃,經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后送物資分公司。
第十一條
編制物資計(jì)劃的基本原則:
1、服從企業(yè)發(fā)展的方針目標(biāo),服從企業(yè)整體利益。
2、堅(jiān)持實(shí)事求是原則,強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,統(tǒng)籌兼顧,合理安排。
3、深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行考察和調(diào)研,直接收集資料,切忌盲目估算。
4、應(yīng)充分挖掘潛力,并全面考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和計(jì)劃的可行性。
第十二條
物資計(jì)劃的主要內(nèi)容為:計(jì)劃編制說明、物資編號(hào)、名稱、規(guī)格型號(hào)、計(jì)量單位、期初庫(kù)存量、本期需用量、預(yù)計(jì)儲(chǔ)備量、本期計(jì)劃申請(qǐng)量、物資的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)質(zhì)量要求、時(shí)間要求等。
第十三條
為確保物資計(jì)劃的質(zhì)量和維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,物資分公司應(yīng)建立嚴(yán)格的物資計(jì)劃審核制度。預(yù)算內(nèi)的物資計(jì)劃,各單位(部門)根據(jù)職責(zé)提出意見,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行;預(yù)算外的物資計(jì)劃,按計(jì)劃外項(xiàng)目批準(zhǔn)后編制計(jì)劃。
第十四條
若遇施工任務(wù)調(diào)整或變更設(shè)計(jì)需調(diào)整物資計(jì)劃時(shí),申請(qǐng)單位應(yīng)按原渠道,及時(shí)提出書面追加、削減計(jì)劃。
第四章
物資采購(gòu)供應(yīng)
第十五條
物資采購(gòu)供應(yīng)必須實(shí)行專業(yè)歸口管理,堅(jiān)持“統(tǒng)一采購(gòu)、公開招標(biāo)、多方監(jiān)督”的采購(gòu)原則和“集中供應(yīng)、分層管理”的物資供應(yīng)管理方式,統(tǒng)一供應(yīng),降低采購(gòu)成本,建立良好的物資供應(yīng)秩序,維護(hù)企業(yè)整體利益。
第十六條
物資分公司應(yīng)建立物資采購(gòu)詢價(jià)制度,定期組織物資市場(chǎng)調(diào)查,確定物資采購(gòu)價(jià)格并予以公布,使物資采購(gòu)供應(yīng)工作做到公開、公平、公正。
第十七條
物資采購(gòu)供應(yīng)過程包括:物資招標(biāo)采購(gòu),合格供方的選擇、評(píng)價(jià),簽訂采購(gòu)、供應(yīng)合同,實(shí)施采購(gòu)及采購(gòu)物資的驗(yàn)收等。
第十八條
物資招標(biāo)采購(gòu)管理
1、除省公司招標(biāo)以外的進(jìn)入主網(wǎng)、配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程、市政改造工程、自有資金電網(wǎng)建設(shè)工程的主要設(shè)備物資,大宗辦公用品、勞保用品等受國(guó)家管制和對(duì)工程安全、質(zhì)量有重大影響的物資都必須實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。
2、根據(jù)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》、《0招投標(biāo)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)于省公司招標(biāo)范圍以外而又必須進(jìn)行招標(biāo)的物資,由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,業(yè)務(wù)部門主辦,財(cái)務(wù)、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察、物資分公司等相關(guān)部門參與,采取“一事一招標(biāo)”方式具體辦理招標(biāo)工作。
3、對(duì)弄虛作假、以權(quán)謀私、暗中收受回扣、私自透露對(duì)外招標(biāo)評(píng)選等有關(guān)情況及購(gòu)買質(zhì)次價(jià)高產(chǎn)品的人員應(yīng)給予處罰;給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)予賠償;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
4、對(duì)其它材料的采購(gòu),應(yīng)通過詢價(jià)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,選擇合格供方,定期公布材料價(jià)格,便于各用料單位對(duì)材料的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
第十九條
合格供方的選擇、評(píng)價(jià)及動(dòng)態(tài)管理
(一)物資供方的選擇、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則:
1、物資分公司根據(jù)所需采購(gòu)的物資和招標(biāo)活動(dòng)的安排進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)主要材料的每個(gè)品種選擇3家以上供方,并對(duì)其生產(chǎn)能力、交貨能力、產(chǎn)品信譽(yù)、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)和歷史業(yè)績(jī)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)或函件調(diào)查取證,收集相關(guān)資質(zhì)材料。
2、調(diào)查供方的質(zhì)量體系保證能力、遵守法律法規(guī)的情況。
3、調(diào)查供方的顧客滿意程度或其他用戶的使用經(jīng)驗(yàn)。
4、如果供方是經(jīng)銷商,還應(yīng)根據(jù)需要評(píng)價(jià)其經(jīng)銷產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家。
5、對(duì)產(chǎn)品的樣品進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)一次性采購(gòu)或購(gòu)買量較小的一般材料,應(yīng)在采購(gòu)前對(duì)產(chǎn)品樣品進(jìn)行直觀驗(yàn)證或試用,并做出評(píng)價(jià)。
6、物資分公司根據(jù)選擇和評(píng)價(jià)情況,建立相應(yīng)的評(píng)定記錄,并根據(jù)招標(biāo)結(jié)果和對(duì)供方做出的評(píng)價(jià)結(jié)論,建立“合格供方名錄”,一般確定3—6家合格供方,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審核批準(zhǔn),據(jù)此組織招投標(biāo)和零星采購(gòu)。
(二)合格供方的動(dòng)態(tài)管理
1、物資分公司對(duì)合格供方進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。確因工程需要增加合格供方時(shí),應(yīng)按上述評(píng)價(jià)準(zhǔn)則及時(shí)評(píng)價(jià),合格者必須報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門予以確認(rèn)。
2、對(duì)合格供方定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和復(fù)評(píng)。物資分公司根據(jù)相應(yīng)程序規(guī)定,定期對(duì)自己的用戶進(jìn)行調(diào)查,主動(dòng)征求用戶意見,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)對(duì)供方提供的各項(xiàng)資料進(jìn)行評(píng)定;發(fā)現(xiàn)所供物資有質(zhì)量不合格,或某些檔案資料失效時(shí),應(yīng)及時(shí)向供方通報(bào),視其整改和提供資料的情況確定是否繼續(xù)具備合格供方資格。
3、物資分公司隨時(shí)掌握合格供方的動(dòng)態(tài)情況,并督促新增合格供方的評(píng)價(jià)選擇和確認(rèn);定期公布“合格供方名錄”。
4、對(duì)公布的“合格供方名錄”中有不良反映的廠家,取消入圍資格。
第二十條
采購(gòu)供應(yīng)合同管理
1、根據(jù)合格供方評(píng)價(jià)結(jié)果和招標(biāo)結(jié)果,考慮價(jià)格、交貨期、運(yùn)輸方式、運(yùn)距等因素,與合格供方簽訂“產(chǎn)品購(gòu)銷合同”,或按雙方協(xié)商結(jié)果,自行擬定物資購(gòu)銷合同或協(xié)議,并嚴(yán)格遵守合同約定。
2、采購(gòu)合同應(yīng)滿足《合同法》及有關(guān)規(guī)定的要求,明確采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證方式、包裝方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法、結(jié)算方式,規(guī)定雙方權(quán)利、義務(wù)、違約責(zé)任及解決合同糾紛方式。
第五章
物資倉(cāng)庫(kù)管理
第二十一條
驗(yàn)收發(fā)放管理。
1、驗(yàn)收:
(1)物資驗(yàn)收時(shí),以物資分公司“收料憑證”為主要依據(jù),參照廠家來貨裝箱單,發(fā)貨明細(xì)單,發(fā)票同行聯(lián)及運(yùn)輸部門的貨運(yùn)單或損壞證明單,認(rèn)真檢查入庫(kù)物資的名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量及配套件。
(2)數(shù)量驗(yàn)收的計(jì)量方法,視不同物資分別用檢斤、檢尺、點(diǎn)數(shù)、量方、理論計(jì)算等方法進(jìn)行。
(3)數(shù)量驗(yàn)收應(yīng)全檢,不能全檢的按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行抽檢,抽檢中發(fā)現(xiàn)有問題時(shí),應(yīng)擴(kuò)大抽檢范圍或全部抽檢。
(4)質(zhì)量檢驗(yàn),在檢查貨物外觀完整無損后驗(yàn)收,并應(yīng)有質(zhì)量保證書或質(zhì)量合格證等技術(shù)資料,對(duì)高精度設(shè)備和有特殊要求的物資,提請(qǐng)有關(guān)人員一同進(jìn)行。
(5)驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺超規(guī)定,質(zhì)量與原始技術(shù)資料不符,配件不齊時(shí)暫不收料入賬,作為“待驗(yàn)收”,并立即與有關(guān)人員聯(lián)系,待解決后,收料入賬。
(6)對(duì)易爆、劇毒等危險(xiǎn)品物資的驗(yàn)收需保管員和監(jiān)護(hù)員兩人共同進(jìn)行。按指定庫(kù)房、庫(kù)位存放。當(dāng)日到貨,當(dāng)日驗(yàn)收完畢。
(7)驗(yàn)收無誤后,保管員將貨物按放在指定庫(kù)位,做好驗(yàn)收入卡記錄,收料單上填寫實(shí)收數(shù)量,簽名生效。最后入賬登記。
(8)凡需直接運(yùn)往用料單位的物資,保管員與用料單位有關(guān)人員共同驗(yàn)收。
(9)凡物資已到庫(kù),收料單未到庫(kù)時(shí),保管員做好物資入庫(kù)登記,作為“待驗(yàn)收”物資存放,待收料單到庫(kù)后正式驗(yàn)收入庫(kù)。
2、發(fā)放:
(1)保管員對(duì)手續(xù)辦理齊全的領(lǐng)料憑證,在不超過有效期內(nèi)做到隨領(lǐng)隨發(fā)。凡手續(xù)不全的憑證,保管員應(yīng)拒絕發(fā)料。生產(chǎn)物資領(lǐng)用流程如下:A類物資(變壓器、隔離開關(guān)、斷路器、互感器、開關(guān)柜、高低壓電纜)領(lǐng)用程序?yàn)椋夯鶎訂挝活I(lǐng)導(dǎo)簽字——生技部門負(fù)責(zé)人簽字——公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字——物資分公司領(lǐng)導(dǎo)簽字——發(fā)料。B類物資(高低壓母線、電線、配電箱柜)領(lǐng)用程序?yàn)椋夯鶎訂挝活I(lǐng)導(dǎo)簽字——生技部門負(fù)責(zé)人簽字——物資分公司領(lǐng)導(dǎo)簽字——發(fā)料。C類物資(易耗品及其他產(chǎn)品)領(lǐng)用程序?yàn)椋夯鶎訂挝活I(lǐng)導(dǎo)簽字——有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人簽字——物資分公司領(lǐng)導(dǎo)
簽字——發(fā)料。大修、技改、迎峰度夏、基建工程物資按計(jì)劃單所審批的物資予以發(fā)放。
(2)保管員發(fā)料時(shí),應(yīng)按憑證上規(guī)定的品名型號(hào)規(guī)格和數(shù)量發(fā)放,不得自行改動(dòng)。如特殊原因應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能發(fā)放。發(fā)料后,及時(shí)補(bǔ)齊計(jì)劃單,憑證填上實(shí)發(fā)數(shù)。料卡上填寫結(jié)存數(shù),并及時(shí)登賬。
(3)庫(kù)存設(shè)備不拆其零部件。如遇到特殊情況需拆時(shí),必須經(jīng)分管副總經(jīng)理簽名同意。拆除的零部件,由保管員向物資分公司和有關(guān)部門匯報(bào)及時(shí)采購(gòu)。并由原拆件人負(fù)責(zé)安裝,保持設(shè)備完整無缺。
(4)事故備品不得作規(guī)定以外用途。發(fā)生事故急需動(dòng)用時(shí),由生技部主任、分公司經(jīng)理、生產(chǎn)副總經(jīng)理審批,才能發(fā)放。
(5)領(lǐng)料單位如需要化驗(yàn)單、質(zhì)保書等有關(guān)技術(shù)資料時(shí),應(yīng)在發(fā)料的同時(shí)給復(fù)印件或抄件。
(6)退料單按退料物資來源填寫,并注明工程項(xiàng)目、編號(hào)、及新舊程度。①“新料”退庫(kù)應(yīng)檢查是否完好,并具有試驗(yàn)合格證,才能入庫(kù)。②“能用的舊料”應(yīng)具有試驗(yàn)合格證,按使用價(jià)值入庫(kù)。③“廢料”應(yīng)加以整理,記賬存入廢品庫(kù)。
第二十二條
定期抽查盤點(diǎn)管理。
1、保管員每天必須做好收、領(lǐng)料單的登帳、結(jié)存工作。
2、經(jīng)常檢查庫(kù)存物資的保管質(zhì)量,保持庫(kù)存物資帳、卡、物相符率達(dá)到100%以上。
3、檢查的同時(shí),核實(shí)物資儲(chǔ)備量的合理性,及時(shí)提供物資分公司業(yè)務(wù)員修改并調(diào)整。
4、定期盤點(diǎn)庫(kù)存物資:月底盤點(diǎn)當(dāng)月發(fā)生收、領(lǐng)料物資。每年六月底,十二月底作物資全面盤點(diǎn),財(cái)務(wù)、生技、審計(jì)等有關(guān)部門共同參與。
5、盤點(diǎn)后,對(duì)變動(dòng)物資填報(bào)“存貨盤點(diǎn)表”并存檔。盤點(diǎn)物資的品名、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量及盤點(diǎn)的帳、卡、物相符率應(yīng)作登記。
6、經(jīng)過盤點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)數(shù)量有出入時(shí),保管員應(yīng)分析盈虧原因,填寫盈虧調(diào)整表,按審批權(quán)限的規(guī)定報(bào)批處理并及時(shí)做好帳務(wù)處理。
7、物資分公司季末定期抽查:按3%抽檢,并填報(bào)“存貨抽盤表”并存檔。如發(fā)現(xiàn)庫(kù)存物資帳、卡、物相符率達(dá)不到98%以上,則對(duì)發(fā)生物資差錯(cuò)的保管員所管物資進(jìn)行全面檢查。
第二十三條
帳卡單據(jù)管理。
1、倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)分別填寫各種物資的“器材賬本卡”,并分類將“卡”裝訂成冊(cè)。
2、“器材賬本卡”應(yīng)填寫清楚各種物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單位、儲(chǔ)備定額、最高儲(chǔ)備、最低儲(chǔ)備、庫(kù)房號(hào)及庫(kù)存數(shù)量。
3、保管員對(duì)每天的收、領(lǐng)料單憑證,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)登入“器材賬本卡”,并保管好,便于財(cái)務(wù)月底結(jié)賬。登記結(jié)賬必須做到日清月結(jié)。
4、“器材賬本卡”的登記。字跡要整齊清楚,不得任意涂改。如記錄發(fā)生錯(cuò)誤,應(yīng)用紅筆在錯(cuò)誤處劃上二條紅線,再記準(zhǔn)確數(shù)量,并加蓋圖章。
5、某種物資的庫(kù)存量高于最高儲(chǔ)備定額或低于最低儲(chǔ)備定額時(shí),保管員應(yīng)及時(shí)與物資分公司業(yè)務(wù)員聯(lián)系,以免造成物資的積壓和脫節(jié)。
6、“器材賬本卡”每年更換一次。上年底的結(jié)存數(shù),應(yīng)轉(zhuǎn)至本的年初庫(kù)存數(shù),并有財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬生效,更換下的“器材賬本卡”裝訂成冊(cè),妥善保管,不得任意銷毀。
7、保管員調(diào)動(dòng)或長(zhǎng)期脫產(chǎn)需根據(jù)“器材賬本卡”進(jìn)行盤點(diǎn),辦理好物資的交接手續(xù)。
第二十四條
安全防衛(wèi)管理。
1、倉(cāng)庫(kù)是保證安全生產(chǎn)的必備重地,工作人員必須樹立:“倉(cāng)庫(kù)安全,人人有責(zé)”的思想。在庫(kù)區(qū)醒目處應(yīng)設(shè)置“倉(cāng)庫(kù)重地、閑人莫入”
“嚴(yán)禁煙火”等標(biāo)示牌。
2、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定期進(jìn)行安全思想教育,貫徹以防為主,認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞的三防工作。
3、倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)自覺遵守倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)規(guī)章制度,除工作時(shí)間外,不得任意出入倉(cāng)庫(kù)。
4、保管員必須堅(jiān)持在每天下班之前對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)外巡視一遍,確定無誤后,關(guān)好門窗,切斷電源,鎖好庫(kù)門。
5、定期檢查庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)備用電、照明用電的安全,做到電源用畢即拉閘,嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)使用明火和電爐。
6、消防器材應(yīng)有專人負(fù)責(zé),并定期檢查及補(bǔ)充更換。倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)人人掌握滅火知識(shí)及使用消防器具。
7、遵守保密制度,節(jié)假日加崗值班巡回檢查,庫(kù)房門窗均須粘貼封條,上班前經(jīng)檢驗(yàn)后再啟封。并且接受保衛(wèi)、公安部門的檢查和指導(dǎo)。
8、認(rèn)真執(zhí)行門衛(wèi)制度,非本庫(kù)人員未經(jīng)同意,不準(zhǔn)出入庫(kù)房、料場(chǎng)。
第二十五條
危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)管理。
1、為了貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》安全第一,預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,在所屬單位防火負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)的專人負(fù)責(zé)制:
2、嚴(yán)禁在危險(xiǎn)品庫(kù)警戒線內(nèi)吸煙與動(dòng)用明火;搬運(yùn)易燃易爆物品時(shí)要小心輕放。
3、嚴(yán)禁在油庫(kù)警戒線內(nèi)堆放除油料以外的物品,保持庫(kù)場(chǎng)整潔。
4、嚴(yán)禁無關(guān)人員擅自入庫(kù)和動(dòng)用油庫(kù)設(shè)備。
5、汽車進(jìn)入油庫(kù)區(qū)域,乘員一律下車離開,加油時(shí)嚴(yán)禁發(fā)動(dòng)車輛。
6、嚴(yán)禁將火柴、打火機(jī)等帶入庫(kù)內(nèi),不準(zhǔn)穿帶鐵掌的鞋進(jìn)入油庫(kù),操作時(shí)防止發(fā)生火星。
7、運(yùn)油車應(yīng)有排氣消火裝置,不準(zhǔn)混裝易燃易爆物品,搬運(yùn)時(shí)要小心輕放。
8、庫(kù)內(nèi)設(shè)備、警告標(biāo)志和消防器材要定時(shí)檢查,確保完好,在指定地點(diǎn)放置,不準(zhǔn)挪作它用。
9、凡違反上述規(guī)定者,保管員有權(quán)制止,對(duì)不聽勸告者將按照業(yè)績(jī)考核有關(guān)規(guī)定予以考核和紀(jì)律處分。對(duì)造成后果者將報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門追究刑事責(zé)任。
第二十六條
物資維護(hù)保養(yǎng)管理。
1、保管員必須負(fù)責(zé)物資維護(hù)保養(yǎng)工作,做到“四?!?,即保質(zhì)、保量、保安全、保急需。
2、庫(kù)存物資按不同類別分庫(kù)、分區(qū)、分架儲(chǔ)存。做到“四定位”“五五堆放”便于盤點(diǎn)和發(fā)料。
3、庫(kù)存環(huán)境必須保持干燥、通風(fēng)、寬暢。保證庫(kù)存物資無銹蝕、無霉?fàn)€、無隱患、無損壞。
4、對(duì)怕曬、凍、潮、震、易碎、易揮發(fā)等物資,視不同保管要求,合理妥善保管。對(duì)易燃、易爆、易腐蝕、有毒物資,必須存放危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù),專人負(fù)責(zé)保管,并定期進(jìn)行安全檢查。
5、凡能進(jìn)庫(kù)的物資,必須進(jìn)庫(kù)存放。料場(chǎng)設(shè)備及大宗器材露天存放的,必須做好防、護(hù)、蓋、墊。
6、對(duì)庫(kù)存物資應(yīng)堅(jiān)持“先進(jìn)先出”的原則。對(duì)有儲(chǔ)存期限的物資應(yīng)分期堆放,并標(biāo)明日期。對(duì)即將超過有效期限的物資應(yīng)及時(shí)反映,盡快處理。
7、精密儀器、儀表等貴重物資,必須入柜和加鎖或加封。
8、對(duì)需要防銹的材料、設(shè)備及配件應(yīng)定期進(jìn)行防銹保養(yǎng)工作。
9、專人負(fù)責(zé)、定期保養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的起重設(shè)備及工器具。
第二十七條
門衛(wèi)管理。
1、非本公司員工未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)區(qū)。
2、公司雇請(qǐng)裝卸工憑出入證進(jìn)入庫(kù)區(qū)。
3、外單位聯(lián)系工作人員及下班后裝卸加班人員出入要進(jìn)行登記。
4、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資出生產(chǎn)基地大門時(shí)需憑出門單,否則門衛(wèi)有權(quán)查扣。
5、進(jìn)入庫(kù)區(qū)人員嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吸煙、使用明火,確需使用明火,需經(jīng)消防責(zé)任人批準(zhǔn)。
6、定期檢查維護(hù)消防設(shè)備,發(fā)生火警及時(shí)上報(bào)。
7、定期檢查庫(kù)區(qū),庫(kù)區(qū)門、窗應(yīng)有防盜措施,維護(hù)庫(kù)區(qū)安全。
第二十八條
工程物資送貨至施工現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、堅(jiān)持原則,秉公辦事,在工程物資送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的過程中,嚴(yán)格按規(guī)定程序和手續(xù)辦事。
2、工程物資供應(yīng)應(yīng)與工程進(jìn)度緊密銜接,物資到貨后,應(yīng)及時(shí)做好清點(diǎn)工作。
3、工程設(shè)備開箱驗(yàn)收要嚴(yán)格執(zhí)行開箱檢驗(yàn)辦法,在規(guī)定的期限內(nèi)完成質(zhì)量檢查、數(shù)量清點(diǎn)工作,并做好相應(yīng)的記錄。
4、建立送貨的專人負(fù)責(zé)制,選擇熟悉業(yè)務(wù)的人員擔(dān)任。
5、建立送貨過程的交接制度并建相應(yīng)的臺(tái)賬。
第六章
廢舊物資管理
第二十九條
廢舊物資的處理工作由分管物資的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),物資分公司負(fù)責(zé)全公司廢舊物資的處理工作,其他任何單位和個(gè)人均不得自行處理廢舊物資。
第三十條
廢舊物資的劃分:經(jīng)鑒定,產(chǎn)品過時(shí),技術(shù)性能淘汰的報(bào)廢物資;其他廢舊物資。
第三十一條
廢舊物資的回收:經(jīng)生技等有關(guān)技術(shù)部門鑒定后,對(duì)于產(chǎn)品過時(shí)、技術(shù)性能淘汰并已辦理報(bào)廢手續(xù)的設(shè)備及固定資產(chǎn),由生技部核定數(shù)量,由各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)退庫(kù)并辦理退庫(kù)手續(xù)。大修、技改等工程拆換下的廢舊物資,由生技部在工程開工前核定廢舊物資的數(shù)量,由施工單位按規(guī)定的退庫(kù)數(shù)量退回倉(cāng)庫(kù),并保持原有面貌。由物資公司保管員辦理退庫(kù)手續(xù)。拆換廢舊物資所發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用列入本工程計(jì)劃費(fèi)用。
第三十二條
廢舊物資的保管:物資分公司保管員負(fù)責(zé)對(duì)廢舊物資分類別、分品種建帳保管。物資公司組織人員修舊利廢,結(jié)合生產(chǎn)需要修復(fù)利用。
第三十三條
廢舊物資的處理:經(jīng)生技部門鑒定,對(duì)于修復(fù)尚能使用的廢舊物資要優(yōu)先使用,取得最大效益。在公司已屬淘汰而在其他單位尚能使用的廢舊物資,公司系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總會(huì)計(jì)師批準(zhǔn)可直接處理,其它處理都必須采取拍賣的方式處理,紀(jì)檢、審計(jì)等有關(guān)部門參與。
第三十四條
凡不能利用的廢舊物資可以質(zhì)論價(jià),由公司集中組織拍賣處理。
第三十五條
對(duì)上述未提及的有關(guān)廢舊物資,例如:電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備、計(jì)量營(yíng)銷設(shè)備等,由業(yè)務(wù)主管部門組織有關(guān)單位(部門)進(jìn)行鑒定,并提出處理意見,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,物資公公司進(jìn)行具體處理。
第三十六條
對(duì)廢舊物資處理所得的收入交公司財(cái)務(wù)部,處理所發(fā)生的費(fèi)用到財(cái)務(wù)部據(jù)實(shí)報(bào)銷。
第七章
附
則
第三十七條
本規(guī)則自頒發(fā)之日起施行,本規(guī)則由物資分公司負(fù)責(zé)解釋。
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END
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企業(yè)管理工作總結(jié) 篇5
強(qiáng)化安全意識(shí),狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理
安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)煤礦企業(yè)壓倒一切的首要任務(wù)。煤礦企業(yè)是典型的職工勞動(dòng)強(qiáng)度高、從業(yè)危險(xiǎn)性高、事故發(fā)生率高的“三高行業(yè)”,在煤礦企業(yè)里安全自然就成了人命關(guān)天的頭等大事。
過去的一個(gè)月,是讓人痛徹心扉的一個(gè)月,我礦和兄弟煤礦接連發(fā)生安全事故,給企業(yè)造成了巨大損失,也給員工家庭帶來了巨大悲痛,這都是我們所不愿意看見的。
董事長(zhǎng)在半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)大會(huì)上就指出:安全現(xiàn)狀不容樂觀,屢發(fā)不斷的安全事故已經(jīng)成為了企業(yè)的難以承受之痛。如何進(jìn)一步提高安全管理水平,從根本上解決事故頻發(fā)問題,董事長(zhǎng)也在講話中給我們指出了工作方向。
一、提高安全意識(shí)。說起安全的重要性,道理誰都懂,但是做起來并容易。確保安全生產(chǎn),除了企業(yè)不斷完善管理制度外,更需要員工有持之以恒的毅力和律己慎獨(dú)的良好心態(tài)。如在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過程中,發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)因素,即使沒有安全員在現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督,也決不能圖省事存僥幸。要多做些準(zhǔn)備,要堅(jiān)持使用安全防護(hù)用品。尤其是沒有人監(jiān)督時(shí),個(gè)別人往往會(huì)放松安全這根弦,缺乏必要的安全措施也敢貿(mào)然生產(chǎn)。其實(shí)那些安全措施不是“秀”給檢查人員看的花架子,即使一次僥幸違章行為逃避了處罰,也會(huì)從側(cè)面鼓勵(lì)了冒險(xiǎn)作業(yè)者的膽量提高安全事故發(fā)生的概率,所以加強(qiáng)自律是做好安全的關(guān)鍵。這就需要切實(shí)提高員工安全素質(zhì),把安全教育培訓(xùn)落到實(shí)處,讓我們的員工時(shí)時(shí)繃緊安全這根弦,任何時(shí)候都不能越雷池半步。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。煤礦的安全形勢(shì)的好壞,歷來被當(dāng)做衡量一個(gè)煤炭企業(yè)管理水平高低的重要指標(biāo),要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),重在現(xiàn)場(chǎng)管理,而抓現(xiàn)場(chǎng)管理必須務(wù)實(shí),任何的不務(wù)實(shí)、不作為和亂作為都有危害、都不可取。
對(duì)一線現(xiàn)場(chǎng)工人來說,若靠蒙騙、辯解來脫逃責(zé)任,雖可躲過暫時(shí)的警告懲罰,但卻會(huì)留下一個(gè)潛伏的隱患,極易讓人養(yǎng)成麻痹大意的僥幸心理和懶惰的慣性心理。此時(shí)若不能引起管理人員的重視,對(duì)其進(jìn)行安全教育,輕則為生產(chǎn)帶來惰性,重則引起無視安全的慣性心理,危及安全及工作效率,影響個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展。
一次又一次的安全事故,大都是細(xì)節(jié)上出問題。做好安全工作的有效方法之一就是要始終關(guān)注細(xì)節(jié),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程。所以在安全生產(chǎn)管理中,我們要帶著“顯微鏡”深入一線檢查隱患,運(yùn)用“放大鏡”及時(shí)整改隱患。從大局著眼,從細(xì)微處入手,想在心里、掛在嘴上、看在眼里、跑在腿上,時(shí)刻繃緊安全這根弦。細(xì)節(jié)不是空喊出來的,它是一種習(xí)慣,一種積累,關(guān)系著我們安全生產(chǎn)的方方面面。安全管理尤其要注重從細(xì)節(jié)入手,不忽視每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),不放過每一個(gè)細(xì)小的漏洞,不留下任何一個(gè)死角,需要每個(gè)細(xì)節(jié)很完美很難,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒注意到,就會(huì)帶來難以挽回的損失。
三、出現(xiàn)問題及時(shí)處理。防微杜漸固然擺在安全工作的第一位,但如果已經(jīng)產(chǎn)生了安全問題,需要我們及時(shí)采取措施,落實(shí)整改責(zé)任人,最終將安全隱患消除掉。在這個(gè)過程中一定要求反應(yīng)快、重點(diǎn)明、不拖沓,形成了一個(gè)完整的處理體系,將安全隱患全部、干凈、徹底消滅之,不留后患。以防舊的問題還沒有解決,新的安全問題又接踵而至。
抓好安全環(huán)節(jié)管理,其重要意義在于強(qiáng)調(diào)對(duì)待安全工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé),不能遇到問題就繞道走或者互相推諉扯皮、踢皮球。木桶原理告訴我們一項(xiàng)工作任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,那這樣的工作肯定是有缺陷的。只有明確分工、落實(shí)責(zé)任才能引起每個(gè)員工的警惕性,做到生產(chǎn)安全的環(huán)環(huán)緊扣。工作中這樣的例子也經(jīng)常遇到。在調(diào)查事故起因時(shí),往往會(huì)發(fā)現(xiàn)事故是隱患處理不徹底、留下的尾巴而致。等到大夢(mèng)初醒時(shí),一切都已悔之晚矣。在一些安全檢查也存在類似的問題,查出了問題,開出一張罰單或整改通知書,然后就萬事大吉了,至于隱患有沒有整改,整改到什么程度,好像已經(jīng)不在關(guān)注的視線范圍之內(nèi)了。這樣長(zhǎng)期下去,總有一天會(huì)出事故的。
四、加強(qiáng)安全預(yù)防工作。人們常說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,預(yù)防工作是保險(xiǎn)工作,越是抓得早、抓得實(shí),事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就越小,就越能遏制和減少事故的發(fā)生。
要做好安全預(yù)防工作,重在未雨綢繆。生產(chǎn)過程中思想麻痹、安全意識(shí)的淡薄是造成諸多事故的罪魁禍?zhǔn)?,只有在未“亡羊”時(shí)就“補(bǔ)牢”,才能把事故后處理變?yōu)闊o事故,做到萬無一失。
做好安全預(yù)防是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作。要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),我們必須加大力度,提高管理水平,審視、正視并改正自己的不足,從現(xiàn)在做起,切實(shí)提高安全生產(chǎn)意識(shí),從不起眼的小地方著手,不能抓“大”放“小”。
雖然我們?cè)诎踩珕栴}上已經(jīng)打了諸多敗仗,但董事長(zhǎng)仍然激勵(lì)我們,要正視現(xiàn)實(shí)不泄氣,要滿懷信心扭轉(zhuǎn)被動(dòng)。我們面臨的問題是客觀存在的,但安全生產(chǎn)工作沒有捷徑可走,只有實(shí)實(shí)在在地堅(jiān)持制度,狠抓落實(shí);只有從預(yù)防抓起,從細(xì)節(jié)抓起;只有全員參與,共同營(yíng)造;強(qiáng)調(diào)自主管理;注重日?;A(chǔ)工作,我們的安全工作才會(huì)更安全。
現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)
車間現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)
銀行強(qiáng)化安全管理工作總結(jié)
強(qiáng)化銀行基礎(chǔ)管理工作總結(jié)
現(xiàn)場(chǎng)管理心得體會(huì)
企業(yè)管理人員工作總結(jié)
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企業(yè)管理人員工作總結(jié) 篇1
20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)自6月1日起至6月30日止,巴東縣運(yùn)管所緊緊圍繞關(guān)愛生命,安全發(fā)展的活動(dòng)主題,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的方針,強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,全面落實(shí)隱患排查治理措施,進(jìn)一步提高應(yīng)急救援和事故防范能力,活動(dòng)取得了一定的成效?,F(xiàn)特將活動(dòng)情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為確保20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,結(jié)合全縣道路運(yùn)輸工作實(shí)際及行業(yè)特點(diǎn),縣運(yùn)管所成立了安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳實(shí)可行的活動(dòng)工作方案,由所長(zhǎng)侯培軍任組長(zhǎng),副所長(zhǎng)鄭著敦、汪騫、譚均任副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,袁玉卓兼任辦公室主任。同時(shí),要求各運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)單位也相應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo),真正做到思想上高度重視,措施上完善具體,行動(dòng)上快速有力,確保活動(dòng)有組織、有方案、有行動(dòng)、有效果。
二、強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍
強(qiáng)化宣傳教育,努力營(yíng)造安全生產(chǎn)、遵章守紀(jì)、關(guān)愛生命的良好氛圍是保證安全生產(chǎn)月活動(dòng)有效開展的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在今年活動(dòng)中,我所要求各客、貨運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站、駕校、二類以上維修企業(yè)、檢測(cè)站都認(rèn)真制作了宣傳標(biāo)語(共100張)和橫幅(共15幅)面向社會(huì)進(jìn)行了廣泛宣傳,大張旗鼓地宣傳安全生產(chǎn)月活動(dòng)的意義、任務(wù),宣傳運(yùn)輸安全法律、法規(guī)。同時(shí)對(duì)各自單位所有從業(yè)人員集中組織進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育,組織召開了一次安全生產(chǎn)形勢(shì)分析會(huì),對(duì)半年安全工作進(jìn)行了一次回頭看,認(rèn)真開展了一次安全生產(chǎn)隱患大排查,切實(shí)把安全生產(chǎn)月活動(dòng)引向深入并取得了一定實(shí)效。
三、強(qiáng)化措施,務(wù)求實(shí)效
1、認(rèn)真履行行業(yè)安全監(jiān)管職責(zé),扎實(shí)開展安全隱患排查治理工作。按照三關(guān)一監(jiān)督的安全管理職責(zé)要求,我所組織專班對(duì)各運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)單位的安全管理制度、機(jī)構(gòu)、管理人員等落實(shí)情況進(jìn)行了一次嚴(yán)格檢查,對(duì)檢查出的隱患共下達(dá)了《責(zé)令整改通知書》11份限期整改;對(duì)不符合技術(shù)性能要求的營(yíng)運(yùn)車輛要求各運(yùn)輸企業(yè)堅(jiān)決停運(yùn);嚴(yán)禁未取得從業(yè)資格或與所從事的運(yùn)輸種類不符的駕駛員參運(yùn);督促車站進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全例檢和出站檢查登記以及三品查堵工作,嚴(yán)禁未經(jīng)安全檢查或安全檢查不合格的車輛載客出站。同時(shí),還對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)所有運(yùn)輸車輛的座位進(jìn)行了進(jìn)一步的清理核對(duì),從車輛源頭上嚴(yán)防超載行為發(fā)生。
2、繼續(xù)抓好縣(市)際以上客運(yùn)班線和道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛的gps安裝工作,提高科技興安水平。所有從事縣(市)際以上客運(yùn)班線和危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)能囕v必須統(tǒng)一安裝gps系統(tǒng),在6月底前要全部安裝并投入使用。危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛標(biāo)志必須規(guī)范、齊全,對(duì)未配齊危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸標(biāo)志的車輛要嚴(yán)厲查處。目前,客運(yùn)車輛gps安裝工作已基本結(jié)束,而危險(xiǎn)貨物車輛因種種原因暫還未安裝結(jié)束,目前已按程序上報(bào)州運(yùn)管處責(zé)令公司整改。
3、嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和安全生產(chǎn)管理責(zé)任制。通過安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開展,各運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,實(shí)行安全生產(chǎn)法人負(fù)責(zé)制,把安全生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到人頭,進(jìn)一步完善了運(yùn)輸安全生產(chǎn)責(zé)任制度,認(rèn)真組織各安全崗位人員進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)教育,加大了運(yùn)輸安全生產(chǎn)投入,同時(shí),還按照持久開展安全隱患排查治理的工作要求,針對(duì)安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)全面開展了安全生產(chǎn)隱患排查及治理工作,積極消除當(dāng)前嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)的各類隱患。
4、嚴(yán)守規(guī)程,狠剎三違。在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中,我所把安全生產(chǎn)月活動(dòng)與反三違有機(jī)結(jié)合起來,切實(shí)把反三違作為安全生產(chǎn)月活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,進(jìn)一步提高對(duì)三違危害性的認(rèn)識(shí),全面落實(shí)安全管理制度與操作規(guī)程,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,抓好源頭防范,杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為發(fā)生。切實(shí)做好六防(防壓傷、防燙傷、防中毒、防爆炸、防火災(zāi)、防觸電)工作,有效增強(qiáng)了運(yùn)輸從業(yè)人員的自我防范意識(shí)。
5、精心組織,認(rèn)真完成縣委、政府交辦的運(yùn)輸工作任務(wù)。今年,高考學(xué)生運(yùn)輸任務(wù)面臨著新的形勢(shì)和新的壓力,為了圓滿完成運(yùn)輸工作任務(wù),我所成立了由12人組成的運(yùn)輸工作專班,精心組織客運(yùn)運(yùn)力45輛參運(yùn),強(qiáng)化車輛安全檢查,有力的保證了共3天16趟210車次3990人次的高考學(xué)生運(yùn)送任務(wù)得以安全、準(zhǔn)時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的完成,受到了政府、主管局及社會(huì)各界的高度表揚(yáng)。與此同時(shí),還認(rèn)真完成了由交通局統(tǒng)一部署的交通應(yīng)急處理等工作任務(wù),沒出現(xiàn)任何差錯(cuò)和失誤。
6、積極開展客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整頓,全力規(guī)范道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序。自6月中旬起,我所積極向縣交通局及政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并與縣交警部門協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)了我縣江北客運(yùn)市場(chǎng)的專項(xiàng)整治工作。整個(gè)整治工作分三個(gè)步驟進(jìn)行:宣傳發(fā)動(dòng),客車規(guī)范進(jìn)站,無證車輛打擊。目前,根據(jù)整治開展情況,已準(zhǔn)備實(shí)施全力打擊無證經(jīng)營(yíng)車輛階段。
在20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)工作中,我所緊緊圍繞關(guān)愛生命,安全發(fā)展的活動(dòng)主題,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊密結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行三關(guān)一監(jiān)督職責(zé),以夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)為重點(diǎn),以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和強(qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急處理為主要內(nèi)容,加大安全隱患排查整改工作力度,努力營(yíng)造人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全的良好安全工作氛圍,并取得了一定實(shí)效。但是,也還有不足尚待我們下一步研究解決:一是農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展有待進(jìn)一步加快,運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整已刻不容緩;二是城內(nèi)客運(yùn)市場(chǎng)急待進(jìn)一步規(guī)范,大批面的小客車無限制購(gòu)入,無證經(jīng)營(yíng)車輛急劇增多,急需要盡快遏止其惡性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。對(duì)此,還必須要得到縣政府及相關(guān)部門的高度重視以及交警部門的大力支持。
企業(yè)管理人員工作總結(jié) 篇2
一、教育教學(xué)工作:
在學(xué)校教務(wù)的工作安排下,按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真專研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,把課標(biāo)、教參與實(shí)際操作能力有機(jī)結(jié)合,按時(shí)完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),并確立“以學(xué)生為主體”,全面提高學(xué)生的知識(shí)和技能,切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,從而使學(xué)生在體育課堂上,掌握基本運(yùn)動(dòng)技能,提高身體素質(zhì)。
二、其他方面:
在課余時(shí)間里,我不斷加強(qiáng)理論研究,撰寫教育教學(xué)論文,還創(chuàng)建了個(gè)人博客和網(wǎng)校個(gè)人空間,把平時(shí)的教育工作、教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和網(wǎng)校同行交流分享、共同進(jìn)步,還豐富了業(yè)余生活。
三、努力方向:
在新的一年中,我將以優(yōu)秀同行為榜樣,加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平,為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
總之,任現(xiàn)職以來,我作為教育戰(zhàn)線和學(xué)校行政中普通的一員,雖然在政教工作和教學(xué)工作上取得了一定的成績(jī),也多次受上級(jí)部門的表彰,但我認(rèn)為這只是我人生事業(yè)的起步,也深感肩上擔(dān)子的份量,我愿意驕戒躁,再接再厲,爭(zhēng)取在新的一年取得更大的成績(jī)。
企業(yè)管理人員工作總結(jié) 篇3
企業(yè)基層工會(huì)是在基層黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織,是企業(yè)和職工的橋梁與紐帶,是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱,是會(huì)員和職工權(quán)益的代表,也是企業(yè)職工的家。因此做好企業(yè)基層工會(huì)工作對(duì)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和維護(hù)職工合法權(quán)益尤為重要,作為一名基層的工會(huì)主席,身感責(zé)任重大。為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)結(jié)合自身的工作經(jīng)歷,就如何做好基層工會(huì)工作談幾點(diǎn)體會(huì)。
明確工會(huì)組織的地位和主要職責(zé)
首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》,對(duì)工會(huì)的地位和作用有充分認(rèn)識(shí),正確對(duì)其定位。工作要到位但不能越位,真正做到以作用求地位,以地位促發(fā)展。其次是明確基層工會(huì)組織的主要職責(zé),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一是提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是工會(huì)工作的主要職能之一。工會(huì)組織要教育廣大職工適應(yīng)市場(chǎng)體制,解放思想,更新觀念,意識(shí)要超前,發(fā)揮主人翁作用,樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感。
二是維護(hù)職工合法權(quán)益。要組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《公司法》、《合同法》等相關(guān)法律法規(guī),教育職工學(xué)法、懂法、守法,善于運(yùn)用法律武器保護(hù)自己合法權(quán)利。
三是積極推進(jìn)民主管理。大力推行廠務(wù)公開,使職工有效行使民主監(jiān)督權(quán)利,反映職工愿望并從政治上保證職工的主人翁地位。
四是妥善處理內(nèi)部矛盾?;鶎庸?huì)要發(fā)揮好作用,就要善于化解單位內(nèi)部各種矛盾,滿足職工合理要求,引導(dǎo)職工胸懷全局,統(tǒng)籌兼顧,采取適合工會(huì)特點(diǎn)的方法解決實(shí)際問題。
五是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)?;鶎庸?huì)組織創(chuàng)新企業(yè)文化,要與企業(yè)行政協(xié)調(diào)配合,抓好企業(yè)外在的文化要素,強(qiáng)化職工教育,提高職工整體素質(zhì)。明確工作目標(biāo)和工作內(nèi)容
作為基層工會(huì)組織,工作中一定要按照上級(jí)工會(huì)組織的要求,密切結(jié)合單位實(shí)際,制定明確的計(jì)劃和目標(biāo),使工作的可操作性增強(qiáng),使之更加形象化、具體化。
因此,作為企業(yè)基層工會(huì)組織就要把握好四個(gè)原則:一是圍繞一個(gè)中心。即科研生產(chǎn)中心;二是堅(jiān)持兩個(gè)服務(wù),即服務(wù)企業(yè)和服務(wù)職工;三是發(fā)揮三個(gè)作用,即發(fā)揮工會(huì)組織、工會(huì)干部、全體職工的作用;四是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)發(fā)展,即企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人的發(fā)展。
發(fā)揮基層工會(huì)的維權(quán)職能
代表和維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,依法獨(dú)立自主地開展活動(dòng),是工會(huì)組織的主要職能。這是由工會(huì)的性質(zhì)決定的。要做好企業(yè)基層工會(huì)維權(quán)工作,一是要樹立“以職工為本,主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”的觀念。二是要建立社會(huì)化、職業(yè)化、法制化的工會(huì)維權(quán)模式。三是通過各項(xiàng)基本權(quán)利來代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和改革開放進(jìn)入了深水區(qū),遇到的都是深層次的矛盾和問題,企業(yè)基層工會(huì)做好維權(quán)工作,能夠推動(dòng)建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益,讓改革發(fā)展成果惠及廣大職工,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
總的來說,工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益主要包括兩大方面的內(nèi)容:一是維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)益,包括就業(yè)的權(quán)利、獲取勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利,得到勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保障的權(quán)利,休息休假的權(quán)利等;二是維護(hù)職工的民主權(quán)利,主要是指維護(hù)職工依法對(duì)企業(yè)、事業(yè)單位事務(wù)進(jìn)行民主管理、民主參與和民主監(jiān)督的權(quán)利。做好職工的宣傳教育工作
企業(yè)基層工會(huì)宣教工作要深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真履行關(guān)于“第一要?jiǎng)?wù)”和“構(gòu)筑終身教育體系,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求。明確新時(shí)期工會(huì)宣教工作的目標(biāo)和任務(wù),研究創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的有效途徑和方法,樹立工人階級(jí)的先進(jìn)典型,引領(lǐng)廣大職工解放思想,保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),是工會(huì)宣教工作注重聯(lián)系實(shí)際,創(chuàng)新思想觀念的有效途徑。
樹立工人階級(jí)先進(jìn)典型,促進(jìn)職工素質(zhì)的提高,推動(dòng)職工創(chuàng)業(yè)立功活動(dòng)不斷向縱深發(fā)展,是基層工會(huì)組織引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大職工在改革和現(xiàn)代化建設(shè)中建功立業(yè)的一條成功經(jīng)驗(yàn)。所以企業(yè)基層工會(huì)要加大對(duì)先進(jìn)典型宣傳的力度,發(fā)揮先進(jìn)典型在職工群眾中的影響力和帶動(dòng)作用,激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能、爭(zhēng)做新貢獻(xiàn)的熱情,促進(jìn)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。同時(shí),要根據(jù)改革和發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù),樹立自強(qiáng)不息、艱苦創(chuàng)業(yè)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、自學(xué)成才、
鉆研技術(shù)、勇于創(chuàng)新的典范。通過這些典型示范作用,使廣大職工繼承和發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),艱苦作風(fēng),無私奉獻(xiàn),為企業(yè)改革和跨越式發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高職工隊(duì)伍素質(zhì)
當(dāng)前,基層工會(huì)為改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)主要體現(xiàn)在職工教育與培訓(xùn)這個(gè)方面。其作用就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。為此,要通過實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)工程,來逐步提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì);通過創(chuàng)建各類學(xué)習(xí)型組織,實(shí)現(xiàn)工會(huì)為基層和職工群眾服務(wù)的宗旨。
基層工會(huì)宣教工作要站在時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的高度,宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性,結(jié)合實(shí)際做好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的工作。一是提高對(duì)當(dāng)前創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性和必要性的認(rèn)識(shí),使之真正成為基層工會(huì)提高職工隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)職工全面發(fā)展的重要內(nèi)容和載體。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的相關(guān)理論和知識(shí)體系,積極探討如何移植和運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的理念改進(jìn)職工讀書自學(xué)活動(dòng),為實(shí)現(xiàn)職工讀書自學(xué)活動(dòng)的升級(jí)換代打下堅(jiān)實(shí)的理論根基。三是努力引導(dǎo)廣大職工群眾樹立終身教育和終身學(xué)習(xí)理念,提高職工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的能力和水平。四是在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,及時(shí)研究和總結(jié)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的成功經(jīng)驗(yàn),突出特色,探索規(guī)律,積極宣傳引導(dǎo)。五是抓緊干部隊(duì)伍培訓(xùn),形成一支創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的骨干和積極分子隊(duì)伍,為推進(jìn)基層工會(huì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供組織保證和人才儲(chǔ)備。
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),注重源頭參與。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是基層工會(huì)的基本要求。既要自覺地置身于黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,又要切實(shí)地履行好職責(zé),獨(dú)立自主地開展工作。堅(jiān)持主動(dòng)向黨組織匯報(bào)的制度,日常工作定期匯報(bào),特殊情況專題匯報(bào),重大問題及時(shí)匯報(bào),使黨組織隨時(shí)了解掌握工會(huì)工作情況,并將工會(huì)工作納入黨組織的重要議事日程,爭(zhēng)取主動(dòng);堅(jiān)持源頭參與,充分發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)督保障作用,積極參與到單位經(jīng)營(yíng)、改革、分配等各項(xiàng)工作的全過程中。增強(qiáng)了解,加強(qiáng)溝通,為企業(yè)協(xié)調(diào)解決各種矛盾和問題奠定基礎(chǔ),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快,健康穩(wěn)定的發(fā)展發(fā)揮積極作用。
企業(yè)管理人員工作總結(jié) 篇4
時(shí)間一晃而過, xx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求,對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解,對(duì)工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績(jī),但是也有諸多不足?;仡欉@一年,現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下:
(一)、前臺(tái)接待工作
主要負(fù)責(zé)(1)來客的接待、引見工作:
(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;
(3)打印機(jī)的打印督察;
(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;
(5)考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);
(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;
(7)集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。
(二)、檔案管理工作
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容:
(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;
(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;
(3)集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件,主要有:項(xiàng)目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;
(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;
(5)集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記,便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理
工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫(kù)登記。每月對(duì)辦公用品庫(kù)進(jìn)行點(diǎn)庫(kù),并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)。
(四)、固定資產(chǎn)管理
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),查清數(shù)量。
(五)、其他工作
1、集團(tuán)公司花卉的'定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;
2、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理,對(duì)西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊(cè);
3、集團(tuán)公司日??腿说慕哟约八王r花的購(gòu)買;
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);
5、部分辦公物品的采購(gòu)工作;
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
20xx年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,本著“先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則”,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,半年來非常感謝同事們對(duì)我的幫助。
在這里做過的工作不想多提,因?yàn)槎己芰闵?,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿意,但感覺對(duì)稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中總結(jié)出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢;對(duì)待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時(shí)、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計(jì)劃,但往往落實(shí)效果不理想;對(duì)待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
在今后的工作當(dāng)中,一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對(duì)事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評(píng)、指正,我一定會(huì)用心、盡力去做,為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開展做出自己最大的努力。
企業(yè)管理人員工作總結(jié) 篇5
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的支持下,我根據(jù)公司的工作精神與工作部署,結(jié)合生產(chǎn)部經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作實(shí)際,創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真踏實(shí)努力工作,較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),取得一定成績(jī)。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
20xx年,我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,認(rèn)真努力工作,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)運(yùn)行正常,無生產(chǎn)安全事故,全年完成XXX臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)任務(wù)。
二、全年采取的主要工作措施
(一)加強(qiáng)思想教育,提高員工凝聚力
20xx年,我切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的思想工作,開展國(guó)情、廠情教育,培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作,使生產(chǎn)部每個(gè)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
(二)加強(qiáng)設(shè)備管理,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行
設(shè)備是重要的生產(chǎn)工具,對(duì)于完成生產(chǎn)任務(wù),提高柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量具有極其重要作用。我切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備管理:
一是教育員工要愛惜設(shè)備,按操作要領(lǐng)使用設(shè)備,精心維護(hù)設(shè)備,保持設(shè)備的完好率和正常運(yùn)行。
二是開展設(shè)備使用、保養(yǎng)輔導(dǎo),利用晨會(huì)、班會(huì)等方式對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo),使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu),懂設(shè)備檢查的作用及方法,懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),懂設(shè)備操作規(guī)程。在工作中,使用好設(shè)備,保養(yǎng)好設(shè)備,穩(wěn)定設(shè)備功能,確保設(shè)備正常運(yùn)行,滿足生產(chǎn)需要。
(三)加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格
我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱,產(chǎn)品質(zhì)量上不去,返工較多。所以,我作為生產(chǎn)部經(jīng)理,特別注重質(zhì)量,為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位,提高每個(gè)員工質(zhì)量意識(shí),認(rèn)識(shí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的重要性以及對(duì)企業(yè)的影響。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起,在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命,生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想,堅(jiān)決杜絕質(zhì)量事故。
開展質(zhì)量問題“大反思、大排查、大整治”活動(dòng),制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案,針對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量特點(diǎn),明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施,落實(shí)質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗(yàn)收等每個(gè)環(huán)節(jié)的.工作要求,切實(shí)做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力。通過這些措施,達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,及時(shí)整治質(zhì)量問題,防止出現(xiàn)質(zhì)量事故,確保柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量合格,增強(qiáng)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量信譽(yù),從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也給員工帶來實(shí)在的利益。
(四)加強(qiáng)降本增效,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
20xx年,我加強(qiáng)能源、原材料等方面的管理,切實(shí)提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源,珍惜生產(chǎn)材料,做到用水節(jié)約,杜絕“跑、冒、滴、漏”,不開長(zhǎng)明燈、無人扇。對(duì)生產(chǎn)材料,不亂丟亂放,做到精打細(xì)算、充分利用。通過實(shí)際具體工作,樹立節(jié)約意識(shí),為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn)。
三、存在的不足問題
20xx年,我在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識(shí)不夠,管理人員的拓展思維欠缺,成本節(jié)約觀念淡薄,存在浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)還不夠強(qiáng),提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
四、20xx年工作計(jì)劃
(一)堅(jiān)定信心,提高產(chǎn)品質(zhì)量
20xx年,我要堅(jiān)定信心,重點(diǎn)抓好產(chǎn)品質(zhì)量,認(rèn)真檢查分析,找出薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)整改措施,加強(qiáng)質(zhì)量管理,努力提高柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)
我要加強(qiáng)對(duì)員工工作業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識(shí)水平和安全生產(chǎn)知識(shí),提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力,使工作效率得到有效提高。
(三)注重安全,確保安全生產(chǎn)不出事故
我要進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)力度,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的使用、保養(yǎng)管理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)制度的落實(shí)與檢查,消除一切安全隱患,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無安全事故。
(四)加強(qiáng)管理,繼續(xù)做好降本增效工作
我要進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理,加強(qiáng)原材料管理,樹立勤儉辦廠方針,節(jié)約水電,愛護(hù)、珍惜企業(yè)財(cái)產(chǎn),繼續(xù)做好降本增效工作,為公司增加經(jīng)濟(jì)效益而努力。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的工作成績(jī),但是與公司的要求和員工的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按公司的要求,做好自己的本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2025企業(yè)會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié)9篇
一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過去,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)和技巧,好好的總結(jié)下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!你知道什么邏輯順序的年終總結(jié)才是的優(yōu)秀的嗎?以下是小編幫大家整理的會(huì)計(jì)主管的年終工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié) 篇1
在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照會(huì)計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo),強(qiáng)化管理,抓落實(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)核算,完善費(fèi)用管理,努力現(xiàn)實(shí)全社財(cái)務(wù)狀況的根本好轉(zhuǎn),同時(shí)并積極做好了當(dāng)前農(nóng)信社改革有關(guān)測(cè)算資料的上報(bào)等工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就本年度主要工作述下:
一、強(qiáng)內(nèi)控,抓管理
根據(jù)年初工作意見,本社進(jìn)行強(qiáng)內(nèi)控,抓管理,首先制定了內(nèi)部管理規(guī)范實(shí)施方案及相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法,安排具體工作,崗位職責(zé)及工作規(guī)范以及安全保衛(wèi)制度規(guī)定,對(duì)內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定,為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營(yíng)業(yè)環(huán)境及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況,其次、搞好內(nèi)部檢查,一是本社在前期股金規(guī)范中出現(xiàn)的錯(cuò)賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核,二是與保衛(wèi)部配合搞好檢查,采取抽查、夜間查的方法,重點(diǎn)對(duì)本社的庫(kù)款、憑證及安全方面進(jìn)行一次檢查。
1、開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。
為了提高柜臺(tái)帳款核算質(zhì)量,提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi),制定出臺(tái)了湟中聯(lián)社會(huì)計(jì)出納、安全保衛(wèi)達(dá)標(biāo)規(guī)范實(shí)施方案”,組織開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。本次活動(dòng)計(jì)劃從3月21日起至10月30日止,活動(dòng)范圍共分會(huì)計(jì)基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個(gè)部分,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)穩(wěn)健安全的環(huán)境中健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作。
一是強(qiáng)化了會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作,搞好了對(duì)全社內(nèi)勤人員的管理與考核。本年度對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫(kù)款等專項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo),檢查情況看,各社基本能按照會(huì)出基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),庫(kù)款核對(duì)相符,無重大責(zé)任事故,但也存在不少問題,對(duì)存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了嚴(yán)格處罰,做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。二是搞好了會(huì)出檢查輔導(dǎo)及現(xiàn)金考核。搞好對(duì)各社營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)今年的會(huì)出工作質(zhì)量和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存限額考核工作。本次輔導(dǎo)檢查根據(jù)青海省會(huì)出輔導(dǎo)檢查實(shí)施方案的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行,通過檢查情況看各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著這樣那樣的違規(guī)違紀(jì)和超庫(kù)存限額問題,針對(duì)輔導(dǎo)檢查存在的問題對(duì)各社進(jìn)行了不同程度的處罰。
3、強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)主管的管理和監(jiān)督。
為加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理辦法要求,對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如:財(cái)務(wù)管理實(shí)施、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法、結(jié)算管理辦法、會(huì)計(jì)擋案管理辦法等,聯(lián)社成立了會(huì)計(jì)工作檢查監(jiān)督小組。每月對(duì)委派會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題予以糾正或者通報(bào)批評(píng),促進(jìn)各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的落實(shí)。由于狠抓了委派會(huì)計(jì)工作的管理,受派會(huì)計(jì)的責(zé)任心增強(qiáng),會(huì)計(jì)職能作用發(fā)揮明顯,對(duì)在開展內(nèi)部管理綜合檢查時(shí),信用社會(huì)計(jì)工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
4、組織開展對(duì)人民幣的宣傳工作。
一是按人行安排,7月份進(jìn)行人民幣的宣傳,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅,達(dá)到預(yù)期目的。
二是按央行 為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自已思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳業(yè)務(wù)水平為分支機(jī)構(gòu)提高會(huì)計(jì)服務(wù)。同時(shí),分支機(jī)構(gòu)對(duì)聯(lián)社委派主管會(huì)計(jì)的素質(zhì)要求也提高,這就要求對(duì)具備會(huì)計(jì)專業(yè)資格、會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的一大批專業(yè)人員更新知識(shí),全面提升自身綜合素質(zhì),進(jìn)而有效地推進(jìn)高素質(zhì)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),提高農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)管理水平。
一是實(shí)行會(huì)計(jì)例會(huì)制度。于每月、季組織召開會(huì)議,主要一是對(duì)上級(jí)行社轉(zhuǎn)發(fā)的.文件及制度規(guī)定了學(xué)習(xí),是對(duì)今年聯(lián)社制定出臺(tái)的有關(guān)管理辦法進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和討論,二是對(duì)委派會(huì)計(jì)工作進(jìn)行專題匯報(bào),三是會(huì)議布置近期工作,進(jìn)一步明了思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),為做好各項(xiàng)制度的落實(shí),打下了良好的基礎(chǔ)。
二是搞好知識(shí)宣講工作。根據(jù)聯(lián)社知識(shí)講座安排,搞好了對(duì)各社、知識(shí)宣講,本年度學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)結(jié)算、儲(chǔ)蓄、計(jì)算機(jī)管理與操作等專業(yè)理論知識(shí),進(jìn)一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)制度力度的自覺性和責(zé)任感。
三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算,提高經(jīng)營(yíng)效益
1、搞好財(cái)務(wù)指標(biāo)的測(cè)算工作。椐據(jù)xx年財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃,本度度對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)算,并擬定了xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法及xx年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃。為實(shí)現(xiàn)我社今年盈余打下了良好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,規(guī)范財(cái)務(wù)收支。根椐財(cái)務(wù)管理辦法的配比核算原則,在本年度制定了計(jì)算貸款應(yīng)收利息實(shí)施,實(shí)行由原年末結(jié)息改按季結(jié)息的辦法。學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),布置計(jì)算今年1-11月份各項(xiàng)貸款計(jì)算應(yīng)收利息,并納入當(dāng)期損益核算。
四、加強(qiáng)財(cái)紀(jì)紀(jì)律,規(guī)范財(cái)務(wù)管理
會(huì)計(jì)委派制實(shí)施以后,會(huì)計(jì)的監(jiān)督管理職能充發(fā)發(fā)揮,從源頭上控制了違規(guī)開支行為。同時(shí)聯(lián)社制定的營(yíng)業(yè)費(fèi)用管理辦法,加強(qiáng)了費(fèi)用管理,嚴(yán)格把關(guān),從嚴(yán)控制費(fèi)用支出,從而有效杜絕了費(fèi)用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。加強(qiáng)了費(fèi)用管理嚴(yán)格把關(guān),無不合規(guī)定列支費(fèi)用單據(jù),費(fèi)用開支符合規(guī)定要求,保證了業(yè)務(wù)正常費(fèi)用的開支,公用費(fèi)用支出也有了有效控制,營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理運(yùn)行良好。1-11月份信用社均能夠嚴(yán)格以收定支比例管理費(fèi)用,無一超列費(fèi)用,為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎(chǔ)。到11月費(fèi)用總量控制在計(jì)劃以內(nèi)。
五、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展
為一面提速xx年全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo),進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)機(jī)制,努力提高經(jīng)營(yíng)效益。
一是從年初開始對(duì)今年的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)測(cè)算,為今年全社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃準(zhǔn)備。
二是按月、季搞好了財(cái)務(wù)收支活動(dòng)分析。
三是加強(qiáng)對(duì)非盈利性資金管理。按照聯(lián)社制定非盈利性資金考核辦法,對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存、備用金進(jìn)行考核,以進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經(jīng)營(yíng)狀況大有好轉(zhuǎn)。出現(xiàn)了“兩確?!薄ⅰ皟赊D(zhuǎn)變”的喜人局面?!皟纱_保”即安全經(jīng)營(yíng)無事故,全社無違規(guī)違紀(jì)發(fā)生?!皟赊D(zhuǎn)變”即會(huì)計(jì)類型實(shí)現(xiàn)了由核算型會(huì)計(jì)向管理型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變,經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)了由全社整體虧損向整體盈余轉(zhuǎn)變。
綜觀本年度工作,按照聯(lián)社會(huì)計(jì)委派工作的要求,較好地履行了崗位職責(zé),有效地解決了會(huì)出人員的崗位職責(zé),強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使全轄的會(huì)出工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),會(huì)出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題。主要表現(xiàn)在:
一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不好,以身作則,率先垂范的意識(shí)還不強(qiáng),存有辦事效果不高、工作措施不到位等。
二是在落實(shí)制度上不認(rèn)真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實(shí)的力度不到位。
三是會(huì)出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正發(fā)揮起來。針對(duì)以上問題,本人在下步工作中加以改進(jìn),按照聯(lián)社要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)工作,努力完成聯(lián)社交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。以上個(gè)人工作述職,如有不妥當(dāng)之處,懇請(qǐng)辦聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng),并加以監(jiān)督。
企業(yè)會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié) 篇2
爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的信合員工”是所有信合人所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。不知不覺我進(jìn)入信用社這個(gè)單位工作已經(jīng)快一年多了,在這一年多的時(shí)間里,我始終從事的是記帳會(huì)計(jì)這個(gè)工作崗位。自踏入這個(gè)崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,以《會(huì)計(jì)法》和《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》來規(guī)范自己的行為,以“做一名優(yōu)秀的信合人”作為自己工作的座右銘。一年下來,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,我覺得自己無論是在思想道德還是在業(yè)務(wù)技能上都比以前要成熟得多。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在思想道德方面:不斷學(xué)習(xí),積極上進(jìn)。
由于工作時(shí)間不長(zhǎng),我對(duì)信用社的各種規(guī)章制度和法律法規(guī)包括業(yè)務(wù)上的一些方法都不是很熟悉,為了能盡早的適應(yīng)工作需要,我每天除了處理日常的業(yè)務(wù)外,還積極的學(xué)習(xí)了信用社的各種規(guī)章制度和有關(guān)法規(guī)。在業(yè)務(wù)方面遇到不能解決的問題就馬上虛心向同事們求教。
二、在業(yè)務(wù)方面:愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
記帳會(huì)計(jì)處于臨柜的第一線,每天接觸的都是和信用社有往來的客戶,是農(nóng)村信用社的“形象窗口”。我深知自己的一言一行不僅僅要代表我個(gè)人,而且還代表了我們整個(gè)農(nóng)村信用社,如果因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)失職,影響的可能是整個(gè)集體。在平時(shí)的工作中我不敢有絲毫的馬虎,對(duì)待每一個(gè)客戶:不管是存錢還是取錢,不論是貸款還是還款都以笑臉相迎,以溫語相送;遇到有些不方便寫字的顧客還主動(dòng)幫他們填寫傳票,對(duì)客戶提出的每一個(gè)要求都盡量的滿足他們,自己不能解決的馬上找到領(lǐng)導(dǎo)反映。
能正確熟練的處理好每一筆業(yè)務(wù)是一個(gè)記帳會(huì)計(jì)必須具備的素質(zhì),我深知自己筆下的每一個(gè)數(shù)字不僅是代表一元兩元一百兩百那么簡(jiǎn)單,也許因自己的一個(gè)筆誤或敲錯(cuò)一下鍵盤,可能會(huì)給自己或單位會(huì)導(dǎo)致成千上萬甚至不計(jì)其數(shù)的損失,由于我剛參加工作不久,對(duì)有些業(yè)務(wù)的處理還不太熟悉,每當(dāng)我遇到不懂的地方就虛心的向主管會(huì)計(jì)請(qǐng)教,直到弄懂弄通了為止。以這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的`態(tài)度對(duì)待工作,一年下來,會(huì)計(jì)帳務(wù)上沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
近年來信用社不斷的發(fā)展壯大加之中間業(yè)務(wù)的拓展,存貸款規(guī)模都比以前高了不少,每天所發(fā)生的業(yè)務(wù)也都在一兩百筆左右,但我始終都堅(jiān)持會(huì)計(jì)記帳的原則,認(rèn)真的填制、審核每一張傳票的會(huì)計(jì)要素,直到完全符合會(huì)計(jì)記帳規(guī)則才遞交給出納處理。白天業(yè)務(wù)比較繁忙,我除了要當(dāng)好記帳會(huì)計(jì)外還要處理電子匯兌業(yè)務(wù),每天早上按時(shí)接來帳,下午發(fā)送往帳,接到的來帳要準(zhǔn)確快捷的存入到客戶帳上,并及時(shí)通知客戶。對(duì)客戶匯出的每一筆匯款更是要快速的匯到指定的帳號(hào),絲毫不能有任何的偏差。通過近年來不斷的宣傳和廣大農(nóng)民自己的深切體會(huì),我社的電子匯兌業(yè)務(wù)漸漸在廣大農(nóng)民群眾間有了一定的影響,去年通過此項(xiàng)業(yè)務(wù)我社也吸收了一定規(guī)模的定期存款,使我社在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
由于白天上班的時(shí)候我要處理外面的業(yè)務(wù),根本抽不開身來處理傳票的裝訂、編號(hào)等一系列的工作,這些細(xì)致的工作我通常都只能選擇在下班后進(jìn)行。每個(gè)月我社還代發(fā)各單位和學(xué)校的工資,這些工資戶加起來大概有一千多名,為了使他們能盡早拿到工資,我通常都是在拿到花名冊(cè)的當(dāng)天就要立即存入到他們的帳戶,但因?yàn)楣ぷ髁繉?shí)再太大,每個(gè)月的這幾天我都要加班到晚上十一二點(diǎn)鐘。第二天白天還要照常上班,每當(dāng)看到顧客能及時(shí)取到工資臉上洋溢著那種滿意的微笑時(shí),我覺得自己的工作再辛苦也是值得的。
總的來說,這一年中我付出了許多心血和汗水,但為此我卻更多的是收獲到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能。當(dāng)然,通過這一年的工作我也看到了自己身上的許多不足,改正的地方較多,如字寫的比較潦草,每月與單位戶對(duì)帳不及時(shí)等。在今后的工作中我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷努力。
企業(yè)會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié) 篇3
本人在20xx年的一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下,從事了會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)相關(guān)工作,作為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務(wù)公司為己任,愛崗敬業(yè),忠于職守,團(tuán)結(jié)同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1—10月本人主要從事會(huì)計(jì)主管一職,從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和公司財(cái)務(wù)規(guī)章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節(jié)省稅務(wù)支出,在費(fèi)用控制上,本人也是嚴(yán)格履行職責(zé),恪守誠(chéng)信,在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān),把會(huì)計(jì)監(jiān)督、控制工作到實(shí)處。
在對(duì)新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn),鍛煉和培訓(xùn)新員工的會(huì)計(jì)工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德,言傳身教,以靈活機(jī)動(dòng)的方式把會(huì)計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會(huì)計(jì)承前啟后的工作。
11—12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財(cái)務(wù)主管一職,主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作,本人對(duì)深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查,抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況,了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問題也在內(nèi)審報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
一直以來,作為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者,對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí),努力提高自己的.業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持原則,信守職責(zé),積極工作,為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,作出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性,為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
企業(yè)會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié) 篇4
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位,銀行會(huì)計(jì)主管又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值化的理解
何謂價(jià)值化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營(yíng),采用的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值化?!皟r(jià)值化”克服和避免了“規(guī)?;?、“質(zhì)量化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值化”也不同于利潤(rùn)化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的有效途徑。我們銀行將“成為價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)水平;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力
拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值”的“平衡點(diǎn)”,更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的'風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念有句諺語說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個(gè)人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng),才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
這次培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒,學(xué)以致用”!
企業(yè)會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié) 篇5
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值化的理解
何謂價(jià)值化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營(yíng),采用的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,我們銀行將“成為價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值化。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值化理念的精髓,“價(jià)值化”克服和避免了“規(guī)?;?、“質(zhì)量化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值化”也不同于利潤(rùn)化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的有效途徑。,在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)水平;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力
拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的',但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
三、模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化?!澳M銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
四、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題。
企業(yè)會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié) 篇6
這一年來的工作結(jié)束了,做這份工作我感覺非常的充實(shí),在過去的一年里我不斷的在提高自己能力,作為管理層,我希望能夠做到這一點(diǎn)的,在這個(gè)過程當(dāng)中能夠在很程度上面鍛煉自己,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候我感覺非常的充實(shí),對(duì)于過去的一年我也需要總結(jié)一下。
在工作方面我一直都比較認(rèn)真的,過去的一年當(dāng)中每天做好統(tǒng)計(jì),認(rèn)真的對(duì)好公司的每一筆賬,這是作為會(huì)計(jì)的基本工作,保證每一筆支出都是應(yīng)該要有跡可循,這非常的重要,在過去的一年當(dāng)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),我們部門的人雖然不是很多,但是在工作方面一直都是非常認(rèn)真的,我知道在這的環(huán)境下面才能夠把工作做的更好,認(rèn)真的落實(shí)好公司的規(guī)章制度,每個(gè)人分工明確,年初的時(shí)候配合人事制定好公司的績(jī)效,這是一個(gè)非常大的任務(wù),通過年初的這次工作我們部門都是在不斷的制定實(shí)行方式,公司對(duì)于這是非常重視的,所以我也是應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn)去對(duì)待,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候我還是覺得這是我應(yīng)該要有的態(tài)度。
作為一名主管我覺得領(lǐng)導(dǎo)能力是非常關(guān)鍵的,在工作當(dāng)中我認(rèn)真的落實(shí)好公司的規(guī)定,嚴(yán)格的要求部門的成員,我覺得會(huì)計(jì)的工作是需要很細(xì)心的,絕對(duì)不能夠松懈,不然就會(huì)出現(xiàn)大問題,同時(shí)我需要樹立一個(gè)好的威信,這一點(diǎn)是一定的,在這個(gè)過程當(dāng)中我對(duì)自己的要求還是比較高的,我也能夠在這個(gè)過程當(dāng)中去了解更多,這一點(diǎn)是非常明確的,我相信這是我應(yīng)該要去做好的,一個(gè)好的管理模式對(duì)于工作絕對(duì)是有很大的幫助的,這毋庸置疑,我相信我能夠在接下來做的更。
在工作當(dāng)中鍛煉提高自身,這也是我一直以來的方向,我朝著這個(gè)方向努力,我希望把這份工作一點(diǎn)點(diǎn)的做的更好充實(shí)好自己日常的工作,在這方面我對(duì)自己是非常有信心的,在以后的.工作當(dāng)中我也會(huì)做的更好,首先我是一名xx的會(huì)計(jì),然后再是管理人員,我認(rèn)為我在這方面是需要調(diào)整好自己的心態(tài)的,在做好自己本職工作前提下,再去管理好團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)是沒有問題的,希望在接下來的工作當(dāng)中可以一點(diǎn)點(diǎn)的去處理好相關(guān)的工作,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也在不斷的落實(shí)好相關(guān)的制度,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候確實(shí)還是感覺非常有意義的,在這方面我也是做的比較認(rèn)真的,新的一年繼續(xù)努力。
企業(yè)會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié) 篇7
這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,確實(shí)感覺非常的有意義,在公司這幾年的時(shí)間里,我一會(huì)都認(rèn)真的做好分內(nèi)的事情,更加知道作為一名會(huì)計(jì)的職責(zé)是什么,在這個(gè)過程當(dāng)中我也不希望耽誤了這份工作,我絕得這本來就是我應(yīng)該要去維持好的事情,這一年來的工作結(jié)束了,未來還會(huì)有更多的事情是應(yīng)該要去完善好的,回顧過去的這一年我無比的充實(shí),在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí),其實(shí)作為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì),是要去不斷的鉆研,提高自身的業(yè)務(wù)能力,維持這樣的狀態(tài)才能夠把工作做的更好。
在這方面我也是學(xué)習(xí)到了很多,我渴望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中提高自身能力,未來還會(huì)有足夠多的事情是我應(yīng)該要去調(diào)整好的,作為一名會(huì)計(jì)工作者,應(yīng)該要對(duì)這件事情認(rèn)真一點(diǎn)才是,我也希望在這個(gè)過程當(dāng)中我還是應(yīng)該要努力去做好,過去的一年時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,確實(shí)在這一點(diǎn)上面我還是缺少一些動(dòng)力,我應(yīng)該要努力去糾正這一點(diǎn),在工作當(dāng)中,我遵守公司的規(guī)章制度,每天按時(shí)的完成好工作,在這方面我有著非常強(qiáng)烈的意識(shí),我知道我應(yīng)該努力一點(diǎn),把這家事情做的更好,提高工作效率,在這方面是肯定要去思考的,做好公司的對(duì)賬,統(tǒng)計(jì)好各部門每天的支出,保障公司的每一筆開銷是有跡可循的,做到萬無一失,當(dāng)然這份工作是需要很細(xì)心的,我從來不會(huì)馬虎大意,只要涉及到工作就會(huì)提起精神來,在這方面我是非常明確的,我也一定會(huì)在接下來繼續(xù)維持。
在新的一年里我感覺非常的有意義,繼續(xù)這樣下去肯定是不行的,我應(yīng)該要保持一個(gè)好的態(tài)度,在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,我也希望能夠夠在接下來的工作當(dāng)中履行自己的職責(zé),搞好相關(guān)的本職工作,把過去一年沒有做好的事情繼續(xù)完善好,現(xiàn)在會(huì)想起來還是非常充實(shí)的,現(xiàn)在回顧這一點(diǎn)我需要保持好的狀態(tài),這一點(diǎn)是應(yīng)該要去思考的,也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,只有在這樣的環(huán)境下面才能夠保證自己做的更好,希望能夠得到公司的認(rèn)可,在新的一年工作當(dāng)中,我一定會(huì)繼續(xù)努力的去做好,這一點(diǎn)是一定的,我也會(huì)繼續(xù)去做好會(huì)計(jì)工作,特別的感謝您對(duì)我的關(guān)照,是我要去維持好的態(tài)度,現(xiàn)在想了想還是感覺很充實(shí)的,我一定會(huì)對(duì)的起自己這段時(shí)間以來的成長(zhǎng)和提高。
企業(yè)會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié) 篇8
XX年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)預(yù)算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標(biāo),深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線,認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)做如下總結(jié):
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,做好財(cái)務(wù)收支登記工作,認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,進(jìn)行檢查、考核,并對(duì)執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見,按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,有效地保證了資金的'安全運(yùn)營(yíng),提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
20xx年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致,工作還有很多地方需要要提高和完善。XX年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力,我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)自我管理、自我約束能力,提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。
企業(yè)會(huì)計(jì)主管年終工作總結(jié) 篇9
20xx年以來,我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)局(公司)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以質(zhì)量貫標(biāo)為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專賣管理為重點(diǎn),以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,推動(dòng)縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想,全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理第一樣本網(wǎng)版權(quán)所有中的核心作用,各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高,現(xiàn)將20xx年財(cái)務(wù)工作開展情況匯報(bào)
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。
今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺(tái)了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式,對(duì)定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
同時(shí),我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jī),同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試,二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專門成立了考核組織,財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。
在今年的財(cái)務(wù)管理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求,全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過每年一次的國(guó)稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營(yíng)行為,有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購(gòu)中的比價(jià)采購(gòu)小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財(cái)務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理,迎接各級(jí)的指導(dǎo)于檢查,通過現(xiàn)場(chǎng)清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺(tái)帳。今年6月份,財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間,加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,通過核查,提高了基層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理,確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符,提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備工作總結(jié)
根據(jù)上級(jí)局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實(shí)際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī)。首先,對(duì)xx年以來的卷煙購(gòu)、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠核對(duì)一致,確保做到帳帳、帳實(shí)相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì),加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購(gòu)中涉及到的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強(qiáng)資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點(diǎn)滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析,會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。