企業(yè)管理工作總結(jié)

企業(yè)管理工作總結(jié)。

眨眼間，又是一輪光陰，這一階段的工作即將落下帷幕，寫一篇工作總結(jié)可以檢驗工作的完成情況，工作總結(jié)可以分成兩大類，短期總結(jié)和長期總結(jié)。做一個好的總結(jié)方面以后的工作。請閱讀由小編為你編輯的企業(yè)管理工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業(yè)管理工作總結(jié)【篇1】

時光飛逝新的一年即將到來，意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。

職校食堂，作為一個集體食堂它承擔(dān)著物業(yè)分公司員工培訓(xùn)部多經(jīng)天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù)，以及員工培訓(xùn)班用餐，公司中小型會議用餐，公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下，我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù)；優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境，追求讓每位員工吃著舒心；吃的放心；吃著滿意的目標(biāo)有了明顯成效。一年的時間已經(jīng)過去，新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨。為了20xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美，我總結(jié)了20xx年工作上的成果與不足。

一、工作成果：

（1）與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂，克服了外調(diào)員工剛接手新工作時分工不明確，個人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題。

（2）對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足，就餐菜品問題，在食堂內(nèi)部定時定期開會公布進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。

（3）按照領(lǐng)導(dǎo)指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

（4）緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證。

（5）職工所用餐具做到餐后消毒，加工間；菜案；炒菜間；面案間指定衛(wèi)生到人，定時定期食堂大掃除所有職工參加。

（6）圍繞“降成本，保質(zhì)量”這個原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習(xí)慣，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。

（7）圓滿完成了公司接待任務(wù)，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會；建安分公司職工代表會；唱紅歌頌黨恩歌詠比賽；和諧杯廚藝大賽；大小員工培訓(xùn)班近期數(shù)次。

（8）調(diào)動所有食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。

（9）為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù)，秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了：白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。

（10）在食堂開展主人翁精神建設(shè)，使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。

二、不足之處：

操作間外人進(jìn)入的問題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。

員工在長期無節(jié)假日工作，接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時沒有及時調(diào)節(jié)員工工作時差。

一年的`工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號，我個人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識，使食堂每位員工都能運用個人擅長技能，讓食堂員工認(rèn)識到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的重要性。

課堂和食堂是幼兒園管理的兩大陣地。食堂辦得好不好，直接關(guān)系到師生的身體健康，尤其是幼兒的健康成長，直接影響幼兒園的社會形象。以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)后勤人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高整體品位，努力把食堂辦成教師滿意、家長放心、幼兒開心的食堂。后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在，幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和教師們的積極配合下，園回顧食堂管理工作，我們主要做了以下幾方面舍和園內(nèi)環(huán)境在原有基礎(chǔ)上有了更大的改觀的工作完善各類制度。

增強(qiáng)對食堂人員的考核。

1、制訂了《食堂人員工作要求及獎懲細(xì)則》，對廚房人員工作實行基礎(chǔ)工資加獎金制，對照《細(xì)則》由教師每月定期評價食堂人員的工作出勤等情況，發(fā)放工資及獎金，有效增進(jìn)了后勤工作的更優(yōu)化。

2、蔬菜購入采用多人組合法，買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負(fù)責(zé)，互相督促、互相監(jiān)督，園長統(tǒng)一審批。

3、建立食品衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)，實行食品衛(wèi)生安全園長負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步健全《食堂工作管理制度》以及各崗位衛(wèi)生責(zé)任制度，并與所聘人員簽訂聘用合同及安全責(zé)任狀，做到有崗就有人，有人就有責(zé)。

4、進(jìn)行成本核算，積極施展伙委會的作用，及時調(diào)查了解食堂管理及師生用餐情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

提高職工素質(zhì)

1、增強(qiáng)培訓(xùn)。我園每月組織職工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生培訓(xùn)教材》或?qū)λ齻冞M(jìn)行安全教育，增強(qiáng)食堂工作人員規(guī)范操作的意識，提高規(guī)范操作的能力。

2、明確崗位職責(zé)。我園力求將食堂工作分工細(xì)化，組織學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)，使之進(jìn)一步明確。崗位任務(wù)的完成情況與考核掛鉤，進(jìn)一步提高了職工崗位意識和服務(wù)意識。

3、及時反饋情況。每月由教師對食堂工作進(jìn)行評價，在評價中提出的意見或建議，我們及時與食堂人員交換，督促整改，在整改中不斷提高和完善。

高度重視衛(wèi)生安全工作

1、通過正常渠道采購食品，索取合同攤位的合法證件。在與供貨商合作前，我們認(rèn)真審核證件，明確責(zé)任，簽定協(xié)議。把好采購、驗收、取樣、浸泡、清洗、操作、消毒關(guān)。

2、一絲不茍地做好消毒工作。餐具做到"一用一消毒"，小餐具用消毒柜消毒，大餐具用消毒液消毒。

3、食堂工作人員均持健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證上崗，工作期間能按要求穿戴好工作衣帽，保持個人衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干，保證食堂環(huán)境衛(wèi)生。

4、食堂灶具等處使用煤氣，職工能規(guī)范操作，時刻注意用氣安全。

5、增強(qiáng)了食堂財產(chǎn)管理。每學(xué)期開學(xué)時，各人領(lǐng)用炊具、餐具認(rèn)真履行領(lǐng)用手續(xù)，學(xué)期結(jié)束時上交清點，增強(qiáng)了大家愛護(hù)集體資產(chǎn)的責(zé)任感?？傊?，我們本著思想到位、管理有力、服務(wù)超前的意識，使幼兒園食堂工作正沿著更完善更規(guī)范的軌道發(fā)展。

本學(xué)年，總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè)，從六方面進(jìn)行了監(jiān)管，以維護(hù)校園平安。

一是明確食堂管理崗位職責(zé)。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購人員崗位職責(zé)、廚師長崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉庫管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。

二是對食堂管理操作流程進(jìn)行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細(xì)加工（改刀、配菜）操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。

三是獎勵食堂管理考核制度。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法，引進(jìn)5s管理，制定實施溫食堂員工5s管理百分量化評分制度表。

四是完善食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。

五是完善食堂管理應(yīng)急預(yù)案。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理。

六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康，營養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié)，嚴(yán)格質(zhì)量管理，把好飯菜質(zhì)量關(guān)，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務(wù)科專門從溫州糧食公司進(jìn)來珍珠大米，以同等的價格讓學(xué)生吃上可口的米飯，提高免費菜湯的質(zhì)量，1元價格菜的占比達(dá)60%。落實20xx級大學(xué)生補(bǔ)貼xxx人，共計x元，維護(hù)校園平穩(wěn)。啟動大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作，改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣，營造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù)，為學(xué)生贈送餐點，免費提供湯點等，致力辦好師生滿意食堂。

企業(yè)管理工作總結(jié)【篇2】

伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20__這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20__年_月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強(qiáng)加到自己的觀念中，從廠里的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼光狹小的畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

20__年_月，我在__生產(chǎn)管理方法。由于自身對__知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。也有了初步的認(rèn)識。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。

在了解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理了。制造部門作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂，作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)現(xiàn)場的設(shè)備能力和人員配備情況，還要能預(yù)計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于公司的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。

當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。

冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐，自己在編制計劃和到其他部門處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

企業(yè)管理工作總結(jié)【篇3】

本公司自20xx年7月全面推行5S工作以來，至今已有一年半時間，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)、支持以及公司全體員工的積極參與下，取得了一些成績，特別是在桂花工貿(mào)公司不斷發(fā)展的今天，它作為一項基礎(chǔ)工作，為推動精益化生產(chǎn)，持續(xù)改善，以及向ERP（流程再造）等先進(jìn)管理過渡奠定了堅實的基礎(chǔ)，為配合做好08年公司的各項管理工作，提升公司外在和內(nèi)在形象，現(xiàn)對公司推行5S管理以來的工作做一簡要總結(jié)。

一、組織機(jī)構(gòu)的建立

為了更好的開展5S工作，公司于20xx年6月正式成立了5S推行委員會，下設(shè)主任一名，副主任一名和三名委員；建立了5S推行辦公室，下設(shè)組長一名，副組長一名，干事一名、文員二名；各部門相應(yīng)成立了由部門主管負(fù)責(zé)的5S推行小組，組織分工明確，職責(zé)清晰。組織一經(jīng)建立即開展了一系列卓有成就的工作。

二、廣泛宣傳與教育

公司5S推行委員會充分發(fā)揮電視教學(xué)和版報宣傳的作用，在公司范圍內(nèi)廣泛宣傳5S管理知識，累計播放5S現(xiàn)場管理教育片15學(xué)時，定期出版5期5S宣傳專欄，20xx年4月在公司餐廳舉辦了首屆“桂花杯”5S知識競賽活動，各參賽單位積極準(zhǔn)備，踴躍參與，競賽活動形式多樣，場面熱烈，經(jīng)過激烈比賽，科室、一車間、二車間分獲前三名，大廠主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)為獲獎單位頒發(fā)證書、獎金，合影留念，通過一系列的活動，極大地提高了公司全體員工參與到5S活動中的熱情。

三、樣板區(qū)的選定

為了更好地將5S工作落到實處，使5S在推行過程中有章可循，公司5S委員會將一車間制袋工段；二車間印刷工段及公司辦公區(qū)作為三個樣板區(qū)進(jìn)行整改，先對樣板區(qū)進(jìn)行了照相，然后展開實地規(guī)劃，二周后再次進(jìn)行了照相，經(jīng)過對比，效果十分明顯。在樣板區(qū)的規(guī)劃過程中，總共拍攝了50多張對比照片，樣板區(qū)規(guī)劃結(jié)束，其他部門參照學(xué)習(xí)，為后續(xù)的推廣奠定了基礎(chǔ)。

四、《5S管理推行手冊》的制定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度的建立

為使公司的5S工作更加規(guī)范和合理，5S委員會前后兩次對《5S推行手冊》進(jìn)行了修訂。在進(jìn)行樣板區(qū)規(guī)劃的同時，5S委員會制定了《桂花工貿(mào)公司關(guān)于整理、整頓的若干規(guī)定》、制定了《桂花工貿(mào)公司現(xiàn)場管理制度》、《桂花工貿(mào)公司現(xiàn)場管理考核辦法》，同時還制訂了《辦公區(qū)“要”與“不要”的基準(zhǔn)》、《生產(chǎn)區(qū)“要”與“不要”的判定基準(zhǔn)》，各推行小組相應(yīng)地制定清掃基準(zhǔn)，對責(zé)任區(qū)進(jìn)行了明確劃分。使每個人在推行5S過程中都有標(biāo)準(zhǔn)可以參考。

五、樣版區(qū)的推廣

隨著樣板區(qū)規(guī)劃的完成和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度的建立，20xx年7月17日展開了對公司所有區(qū)域的5S推廣，各個區(qū)域和部門在5S委員和各自5S推行小組成員的共同努力下，在20xx年8月30日全部完成規(guī)劃和整改，使5S工作在公司得以全面展開，掀起了一股5S活動的高潮。

六、5S的監(jiān)督、檢查和評比

檢查評比作為5S管理的一項重要手段，5S委員會從5S推行開始就堅持每天兩次檢查，根據(jù)5S評分標(biāo)準(zhǔn)對各車間、部門進(jìn)行評比，將檢查情況和評比結(jié)果予以公布，不良照片在5S專欄中予以暴光，對責(zé)任人按制度予以扣罰，同時將評比結(jié)果和部門的績效考核掛鉤，極大的鼓舞了員工投入到日常的5S工作中來。

七、持續(xù)改善活動

為使公司5S工作更有成效，公司5S委員會采取了向5S先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)和請大廠5S檢查小組成員來公司檢查指導(dǎo)的方法，對公司的5S工作進(jìn)行不斷地完善。20xx年8月，公司組織各車間班組長、機(jī)長及全體管理人員到柳州卷煙廠參觀學(xué)習(xí)，20xx年11月30日又組織各推行小組骨干到大廠5S先進(jìn)班組參觀學(xué)習(xí)，從中涉取了許多有益的經(jīng)驗，20xx年9月11日和11月28日先后兩次邀請大廠5S檢查考核小組成員到公司進(jìn)行檢查指導(dǎo)。10月19日邀請大廠5S領(lǐng)導(dǎo)

小組成員廠辦主任朱桂萍和小組成員孔繁琦到公司進(jìn)行5S相關(guān)知識的培訓(xùn)，針對檢查小組提出的問題，公司為此專門成立了由公司經(jīng)理擔(dān)任組長的公司5S整改小組，制訂了39項整改措施，要求問題部門限期整改，整改措施實施后，公司現(xiàn)場大為改善。在上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查中贏得多次好評。

八、不足之處

5S工作作為一項基礎(chǔ)工作，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的支持，但在整個推進(jìn)過程中，也有做得不完善的`地方。具體表現(xiàn)在：

1、部分員工的管理意識有待加強(qiáng)，有些員工至今尚未養(yǎng)成良好的工作和衛(wèi)生習(xí)慣。

2、檢查的力度和頻率不夠，一個月檢查一次或兩次，對我們剛推進(jìn)這項工作來說，直接表現(xiàn)為員工開展5S工作就是為了日常的檢查，而不是自學(xué)自愿地參與進(jìn)來。同時，相關(guān)責(zé)任部門人員的執(zhí)行力不夠，有怕得罪人的思想。

3、檢查評比的標(biāo)準(zhǔn)和要求不夠完善，應(yīng)該及時修正和完善，使其更適合工作需要，更具有執(zhí)行效果。

4、對員工相關(guān)培訓(xùn)不夠，特別是新進(jìn)員工，不能很快融入到這項工作中來。

5、沒有進(jìn)行內(nèi)部審核，5S推進(jìn)工作已經(jīng)走入正軌，有必要對其進(jìn)行審核。

企業(yè)管理工作總結(jié)【篇4】

企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展過程中占據(jù)的重要的地位。企業(yè)管理的好壞決定了企業(yè)發(fā)展的好壞，企業(yè)發(fā)展的好壞決定員工的切身利益，至關(guān)重要。那么，初創(chuàng)公司如何做好企業(yè)管理?下面我們一起看看吧。

規(guī)范管理并不意味著公司必須有一大套繁文縟節(jié)的規(guī)章制度，創(chuàng)業(yè)期更是如此。任何管理的目標(biāo)一定是使公司運作更加有效，而非紙面文章或者形式架構(gòu)做得如何漂亮，它的衡量標(biāo)準(zhǔn)是成果而非過程。所以，重點的思考方向應(yīng)該是，公司如何能夠盈利?如何能夠生存下去?如何能夠取得自身獨特的競爭優(yōu)勢?等等。另外，規(guī)范管理并非一朝一夕能夠建立，它需要通過長期磨合才能持續(xù)形成。

任何公司的運作和發(fā)展都需要一個系統(tǒng)的流程和體制，這套東西可以較簡單，也可以很復(fù)雜，關(guān)鍵是視公司的具體情況而定。但任何公司在創(chuàng)業(yè)期，它的管理體制一定要講究簡單和務(wù)實。一般來說，公司運作都離不開資金、人才、技術(shù)和市場等要素，你們熱衷于技術(shù)，但必須認(rèn)識到，單靠技術(shù)是無法取勝的，還必須有一套基本的管理制度，主要是抓好人和財兩個方面，例如制定一本員工手冊，規(guī)定道德準(zhǔn)則、考勤制度、獎懲條例、薪資方案等方面的條文，這方面有許多樣本可以參考，并根據(jù)公司自身特點選擇重要的方面去制定。在財務(wù)方面，我認(rèn)為報銷制度、現(xiàn)金流量、制定預(yù)算、核算和控制成本等方面是必須首先要考慮的。

并隨著公司發(fā)展逐步修改完善，一定不要一開始就貪大求全且事無巨細(xì)，主要精力仍然要堅定不移地放在公司的生存方面，只有當(dāng)某些管理條例隨著公司發(fā)展顯得滯后時，再去討論完善或修改增補(bǔ)。

團(tuán)隊是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團(tuán)隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團(tuán)隊激昂的斗志。

良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個體”.成績屬于團(tuán)隊，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強(qiáng)光。

要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團(tuán)隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團(tuán)隊激昂的斗志。

企業(yè)管理工作總結(jié)【篇5】

公司管理制度是公司為了員工規(guī)范自身的建設(shè)，加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，經(jīng)過一定的程序嚴(yán)格制定相應(yīng)的制度，是公司管理的依據(jù)和準(zhǔn)則。公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任制度。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式，如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。

主要內(nèi)容為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作管理制度，促進(jìn)公司壯大發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度范本。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，不斷壯大公司實力。

四、公司提倡鼓勵全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，并為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策、管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高，逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時，多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。

不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落，在需要時拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義，并形同虛設(shè)。

首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們?nèi)￠L補(bǔ)短，且不可全部照抄，在制定管理制度時，首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面，企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。

比如，廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時間，但這些時間是可以由實際情況而安排的，并非嚴(yán)格的朝九晚五工時制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。

另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定，但由于行業(yè)性質(zhì)的不同，比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。

以上，只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面，所以，以后大家在制定企業(yè)管理制度時，一定要結(jié)合企業(yè)實際來制定企業(yè)的管理制度，讓管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一樣，合身并且適合，才能在企業(yè)內(nèi)部真正實施，而不是形同虛設(shè)。

企業(yè)管理工作總結(jié)【篇6】

夯實管理基礎(chǔ)

規(guī)范管理程序 加強(qiáng)過程監(jiān)控

狠抓項目管理 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！ XX年是不平凡的一年，在過去的一年中，**分公司共完成營業(yè)額15375萬元，創(chuàng)分公司歷史新高，綜合效益也大有提高。隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹，接踵而來**分公司在項目管理方面暴露出一些亟待解決的問題，如項目管理部人員變動頻繁，機(jī)構(gòu)空置，管理基礎(chǔ)薄弱，管理權(quán)限、職責(zé)不清，對項目缺乏有效的過程監(jiān)控、指導(dǎo)。XX年局和公司對**分公司自營項目現(xiàn)場管理進(jìn)行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題，其中有些問題都是不應(yīng)發(fā)生的項目管理常識問題，只要項目平時加強(qiáng)自檢自糾，有些問題就不會發(fā)生?；仡橷X年，產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾點：

1、項目管理制度不健全，項目管理意識淡薄

XX年**分公司出臺了一系列管理制度，但有關(guān)項目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執(zhí)行力不夠，項目成本管理意識欠缺，質(zhì)量、安全意識淡薄。

2、過程監(jiān)控流于形式，“人情化”管理比較突出

在去年的項目管理綜合檢查中，**分公司項目得分不盡理想，有些項目對班組技術(shù)交底、安全交底做得很不夠，有的項目盡管做了交底工作，但對班組監(jiān)控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至產(chǎn)生了很多質(zhì)量問題、安全隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴(yán)，項目管理人員對班組要求不嚴(yán)，管理制度有時成了一種擺設(shè)，“人情化”管理非常普遍。

3、項目未建立有效激勵機(jī)制，獎懲措施不嚴(yán)，一崗多人、人浮于事、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項目管理中。

針對前期項目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合分公司年度工作目標(biāo)，XX年分公司項目管理部工作思路及重點可用“五句話”概括，那就是管理規(guī)劃要有“信心”，過程監(jiān)控要有“恒心”， 工作指導(dǎo)要有“耐心”，獎懲措施要“狠心” ，管理團(tuán)隊要“齊心”。

一、管理規(guī)劃要有“信心”

由于前期項目管理部功能流失，人心浮動，要盡快扭轉(zhuǎn)被動局面，項目管理部全體人員要樹立信心，要充分堅信在公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)下，在公司總部項目管理部指導(dǎo)和支持下，盡快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精干、管理高效，對項目能起直接支持和保障作用的強(qiáng)有力的職能部門，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，具體有以下幾方面的規(guī)劃：

1、XX年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎(chǔ)管理制度，盡快形成適合于**分公司實際情況的管理架構(gòu)、管理體系，正如孫總所要求的，在管理的各個方面、各個層次、各個環(huán)節(jié)都有章可循，有章必循，對項目管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人當(dāng)，給企業(yè)造成損失有人賠。

2、根據(jù)管理體系，盡快建立實用、可操作性的程序性文件、管理職責(zé)、權(quán)限劃分、管理流程，促使項目各崗位人員明確職責(zé)、工作規(guī)范，杜絕低級錯誤的再度發(fā)生，避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點是完善崗位責(zé)任制，堅持技術(shù)安全交底、過程監(jiān)控、目標(biāo)考核制度。

3、今年力爭與預(yù)算、項目部等部門一道建立三個重點“信息庫”，一是合格勞務(wù)分包商信息庫；二是合格的材料設(shè)備供應(yīng)商信息庫；三是較為完善的內(nèi)部價格信息庫，包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務(wù)、分包、材料的選擇提供信息平臺，也為內(nèi)部項目成本考核、投標(biāo)報價提供可靠依據(jù)。

4、完善項目管理獎懲機(jī)制，真正做到獎優(yōu)罰劣，提高項目部管理人員積極性、主動性、創(chuàng)造性，用心作好工作中的每一個細(xì)節(jié)。

5、實行目標(biāo)考核，定期檢查，有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評比活動，充分樹立項目管理部的權(quán)威性，作到有令則行，令行則止，促使項目加強(qiáng)管理，提高管理水平。

6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓(xùn)活動，通過個人自學(xué)與社會助學(xué)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與技能操練相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)與管理意識相結(jié)合，使項目管理人員逐步成為業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、工作能力較強(qiáng)的多面手。在條件允許情況下，采取崗位輪換、一人多崗等方式實現(xiàn)項目管理人員的良性互動，逐步建立一個知識結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)互補(bǔ)、有事業(yè)心的人才隊伍。

二、過程監(jiān)控要有“恒心”

再好的制度，如果不加強(qiáng)過程監(jiān)控，就會流于形式；項目過程監(jiān)控是動態(tài)、長期的過程，不能兩天打魚，三天曬網(wǎng)，貴在持之以恒。XX年項目管理部工作之一是加強(qiáng)項目監(jiān)控力度，持之以恒、不間斷地對項目進(jìn)行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監(jiān)控：

1、項目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci綜合檢查。

①檢查時間：根據(jù)公司項目管理檢查考評制度結(jié)合**分公司實際情況制定**分公司項目管理綜合檢查細(xì)則，今后凡上海片區(qū)項目，項管部每一個月進(jìn)行一次全面檢查；對上海片區(qū)以外項目每二個月進(jìn)行一次全面檢查，如有其他特殊情況，要組織專項檢查。檢查要形成一種制度，不管遇到困難、任何阻力，都要堅持下去。

②檢查范圍：總公司項目管理綜合檢查表非常全面，XX年分公司項管部工作重點就是落實這些基礎(chǔ)制度，嚴(yán)格按照上述內(nèi)容、要求對各項目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci、資料等方面進(jìn)行檢查評分，評分結(jié)果要與項目績效兌現(xiàn)，與相關(guān)人員切身利益緊密結(jié)合，檢查對象應(yīng)涵蓋自營和聯(lián)營項目。

③針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，項目管理部當(dāng)場發(fā)出整改通知單并嚴(yán)格監(jiān)督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改意見不重視，不理睬，整改不徹底，甚至采取完全對抗的態(tài)度，項目管理部將采取必要手段對項目部及直接責(zé)任人員進(jìn)行處罰；對項目管理較好、問題較少的項目同時要給予表揚和適當(dāng)獎勵。

2、項目成本監(jiān)控

項目效益是精心策劃出來的，項目成本是用心省出來的，當(dāng)前建筑市場低成本競爭俞演俞烈，項目通過各種簽證創(chuàng)造盈利空間的機(jī)會越來越少，施工企業(yè)要在競爭如此激烈的行業(yè)里求生存、謀發(fā)展，必須要在項目成本管理上下工夫，在項目成本控制上要有前瞻性，而且項目成本管理是一次性行為，在施工期間，項目成本能否降低，有無經(jīng)濟(jì)效益，得失在此一舉，別無回旋余地。所以成本控制不僅必要而且必須作好，尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到“把關(guān)、監(jiān)督、糾偏”作用。

第一、把好項目勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備“準(zhǔn)入”關(guān)，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風(fēng)險。

過去的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們，項目勞務(wù)隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，**分公司自營項目有些勞務(wù)隊伍實力、誠信、管理及技術(shù)水平尚可，但也有些勞務(wù)隊伍缺乏實力、隊伍松散、管理及技術(shù)水平低下，還有些勞務(wù)隊伍老板玩“空手道”，純粹一個“提藍(lán)子”角色，對于這些形形色色、參差不一的勞務(wù)隊伍，在項目策劃時，由項目管理部牽頭，會同其他相關(guān)職能部門對已列入合格勞務(wù)分包商的勞務(wù)隊伍進(jìn)行考察，從實力、資信、工程實例、管理及技術(shù)水平等方面綜合評估，從優(yōu)選用；如果目前的勞務(wù)隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設(shè)備采購主要把好“合同”關(guān)，重點是堅持招標(biāo)及合同評審程序，作好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀；加強(qiáng)合同履行的監(jiān)控，避免合同流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備供應(yīng)商等方面關(guān)系，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現(xiàn)。

第二，督促項目部加強(qiáng)成本控制計劃性

在項目開工前或施工進(jìn)行中項目管理部要敦促項目部根據(jù)階段施工進(jìn)度編制明細(xì)、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術(shù)組織措施的具體內(nèi)容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。

第三、加強(qiáng)成本過程監(jiān)督，及時采取糾偏措施。

1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況，促使項目管理人員熟悉合同相關(guān)條款，牢記合同重要條款；使項目管理人員對項目有一個總體認(rèn)識，在工作中作到有的放矢，對癥下藥。

2、監(jiān)督檢查項目簽證情況，簽證是否及時，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；檢查項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認(rèn)文件。

3、會同合約預(yù)算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求，是否存在亂開工現(xiàn)象， 對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。

4、檢查材料設(shè)備采購計劃是否及時完整；材料驗收是否認(rèn)真、是否有漏洞；限額領(lǐng)料是否堅持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時提供。

在檢查過程中對項目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時加以制止，促使項目部加強(qiáng)自糾自檢，使項目管理早日走上良性循環(huán)軌道。

三、工作指導(dǎo)有“耐心”

項目管理部是一個職能部門，更多意義在于指導(dǎo)，在貫徹項目承包責(zé)任制的前提下，有些項目看問題角度、管理側(cè)重點也許與公司宏觀面有抵觸或不一致的地方，有的項目片面追求高風(fēng)險利潤，在質(zhì)量、安全、文明施工方面投入太少，省不該省的錢，結(jié)果項目質(zhì)量、安全隱患令人堪優(yōu)，即便偶然過關(guān)，獲得少許經(jīng)濟(jì)利益，但卻喪失了社會效益，進(jìn)而丟掉潛在經(jīng)營市場，可謂得不償失。XX年項管部將采取一系列措施，幫助指導(dǎo)項目部作好質(zhì)量、安全、ci覆蓋等方面費用預(yù)算，爭取花少錢，辦實事，促使項目部克服“小家”思想，顧全大局，使項目質(zhì)量、安全保障措施落到實處，切實維護(hù)中建企業(yè)形象。

四、獎懲措施要“狠心”

領(lǐng)導(dǎo)是溫暖的，而管理是嚴(yán)格的，現(xiàn)代管理是“人性化”管理，但絕不是“人情化”管理。國有企業(yè)人才、技術(shù)、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差，但名營企業(yè)的管理效率的確比國企高，關(guān)鍵在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強(qiáng)，有了強(qiáng)大的執(zhí)行力，各種制度、措施才能落到實處；所以國企項目管理要走上良性軌道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兌現(xiàn)，該罰的決不姑息遷就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目管理各項制度落到實處。

五、管理團(tuán)隊要“齊心”

俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團(tuán)隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。XX年在項目管理部人員配備齊全后，我將以身作責(zé)，團(tuán)結(jié)其他成員，發(fā)揚團(tuán)隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目管理薄弱環(huán)節(jié)，切實履行項管部各項工作職責(zé)。

管理學(xué)“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，關(guān)鍵在于最底下一層木頭的結(jié)實程度和密封程度；項目管理也是這樣，只有夯實基礎(chǔ)，項目管理平臺才不至于垮掉；只有堵塞漏洞，方能使我們管理成效不至流失；XX年項目管理不是一句口號，更不會流于形式，XX年項目管理部全體人員將團(tuán)結(jié)一致、腳踏實地，按照公司 、分公司既定的工作目標(biāo)，理清思路，排除干擾，使**分公司項目管理邁向一個新臺階。

企業(yè)管理工作總結(jié)【篇7】

征管科在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局確定的“堅持一個中心，突出一個重點，做好八篇文章”的總體要求，以組織收入為中心,以貫徹落實稅收征管法及其實施細(xì)則為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)征管基礎(chǔ)建設(shè)，完善征管制度，強(qiáng)化征管質(zhì)量考核，優(yōu)化納稅服務(wù)，增強(qiáng)征管科技含量，不斷提高了征管工作質(zhì)量?，F(xiàn)將xx年主要工作開展情況總結(jié)如下：

一、組織完成了農(nóng)村稅務(wù)所合署辦公工作。

上半年，按照“機(jī)構(gòu)不撤，牌子不摘，集中辦公，分別征收，聯(lián)片稽查，完善協(xié)稅護(hù)稅，拓寬納稅服務(wù)途徑”的工作思路，在全市農(nóng)村稅務(wù)所推行了合署辦公工作。至xx年元月底，合署公作全部到位。全市農(nóng)村稅務(wù)所(九縣市和洛龍區(qū))由132個合署為79個，1人所由原來的53個減少為4個，2人所由43個減少為16個，其余均為3人以上所。我市農(nóng)村稅務(wù)所合署的方法為:人員上按照工作需要進(jìn)行合理調(diào)配，統(tǒng)一到合署點進(jìn)行辦公，合署后的稅務(wù)所設(shè)所長1名，副所長根據(jù)情況設(shè)1-2名;稅源管理上按照合署后人員情況進(jìn)行分段劃片管理，同時利用協(xié)護(hù)稅組織加強(qiáng)對零星分散稅源的管理;稅款征收采取集中在征收點征收，并按鄉(xiāng)設(shè)置征收編碼，由微機(jī)自動識別征收入庫;財務(wù)管理實行由合署后的稅務(wù)所集中管理，具體帳務(wù)在縣局處理。

農(nóng)村稅務(wù)所合署辦公運行至今，取得了明顯成效：一是強(qiáng)化了隊伍建設(shè)和管理。二是加強(qiáng)了執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范了稅收執(zhí)法。三是有效地降低了稅收成本，全市合署掉53個稅務(wù)所每年可節(jié)省260萬元左右。四是促進(jìn)了信息化技術(shù)在基層征管的應(yīng)用。每個稅務(wù)所至少都有1-2名人員會操作計算機(jī)，確保了我市網(wǎng)絡(luò)版稅收征管軟件在基層的應(yīng)用。

同時，針對稅務(wù)所合署辦公后存在的人員安置問題、稅源流失問題和納稅服務(wù)問題，市局在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，分別采取了相關(guān)措施，逐步加以解決。針對人的問題，市局黨組經(jīng)過慎重研究之后，要求各單位根據(jù)xx年度干部考核情況，結(jié)合本單位實際，采取黨組任命和競爭上崗的方法于4月15日前統(tǒng)籌解決。針對稅源管理問題，市局于3月上旬在孟津縣局召開了規(guī)范協(xié)護(hù)稅管理的'現(xiàn)場會，對協(xié)護(hù)稅工作進(jìn)行了規(guī)范，并對協(xié)護(hù)稅工作提出了新的要求。

11月份，市局又組織了對協(xié)護(hù)稅管理辦法落實情況的專項自查，要求各單位對孟津現(xiàn)場會精神落實情況進(jìn)行自查，有問題認(rèn)真整改，市局將對各單位整改情況進(jìn)行抽查。針對納稅服務(wù)問題，市局已經(jīng)和正在落實三項措施，以提高納稅服務(wù)質(zhì)量：一是在農(nóng)村全面推行個體雙定戶簡易申報、簡并征期的辦法，對偏遠(yuǎn)的零星稅源，可以實行按季、半年或年繳納稅款;二是積極開展電話報稅、批量扣稅工作;三是在有條件的地區(qū)采取流動辦公的形式，對各鄉(xiāng)進(jìn)行流動征收和服務(wù)，方便納稅人。

二、積極開展了財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)和電話報稅工作。

為了適應(yīng)信息化支持下稅收管理工作的需要，進(jìn)一步方便納稅人，提高征管效率，上半年市局在進(jìn)行了廣泛調(diào)研、考察的基礎(chǔ)上，積極開展了財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)和電話報稅工作。目前財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)的工作方案和軟件編寫工作已經(jīng)完成，正在和財政、國稅等有關(guān)部門就具體如何聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行洽談。電話報稅工作的具體方案和業(yè)務(wù)需求已經(jīng)完成，并與工行、建行等多家銀行進(jìn)行了接洽和談判，此項工作正在西工、欒川縣局進(jìn)行試點，軟件編寫工作已基本完成，待試點完成后將在全市予以推廣。我市電話報稅工作主要采取三種形式方便納稅人：一是納稅戶直接到金融網(wǎng)點辦理申報納稅;二是拔打銀行特服電話進(jìn)行申報納稅;三是通過與稅務(wù)、金融部門簽訂三方協(xié)議，事先在金融部門存足應(yīng)納稅款，由金融部門按期扣劃稅款。

三、進(jìn)一步規(guī)范了個體雙定戶的管理。

為了規(guī)范和加強(qiáng)對個體私營經(jīng)濟(jì)定額核定工作的管理，我局將定額核定的工作流程、審批過程、定額標(biāo)準(zhǔn)等項目納入到計算機(jī)管理之中，并通過對行業(yè)利潤的調(diào)查測算，將11大類40個明細(xì)行業(yè)的所得稅征收標(biāo)準(zhǔn)在全市進(jìn)行了統(tǒng)一，納入計算機(jī)之中，在全市初步實現(xiàn)了計算機(jī)核定稅款，使個體雙定戶定稅的流程和標(biāo)準(zhǔn)更加規(guī)范和統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步探索了深層次的計算機(jī)核定稅款工作，在宜陽縣局和伊川縣局進(jìn)行電子定稅試點，通過對影響個體工商戶經(jīng)營活動的相關(guān)數(shù)據(jù)的整合，即對商戶的經(jīng)營面積、行業(yè)分類、經(jīng)營路段、相關(guān)費用等信息，通過數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)計算分析，由計算機(jī)根據(jù)納稅人登記信息自動核定出個體工商戶應(yīng)納稅額，此舉可以較為有效地解決目前稅款核定中“大戶不重，小戶不輕”的問題。

四、加強(qiáng)了對房屋租賃市場稅收的管理。

今年2月，我局經(jīng)過和市房管局協(xié)調(diào)，雙方聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)房屋租賃市場管理的通知》，建立了雙方房屋租賃信息交換制度、工作協(xié)調(diào)制度、聯(lián)合執(zhí)法檢查制度等一系列制度，通過上述制度的建立，可以有效地規(guī)范和加強(qiáng)房屋租賃市場的管理，減少稅收流失。

五、進(jìn)一步規(guī)范了城市區(qū)稅收征管范圍。

自去年我市財政體制改革和征管范圍調(diào)整以來，隨著城區(qū)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各區(qū)又提出了一系列征管范圍問題。今年3月份，市局在對各區(qū)反映情況進(jìn)行逐戶調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局有關(guān)文件規(guī)定，經(jīng)市局黨組研究同意，印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范稅收征管范圍有關(guān)問題的意見》，對各單位反映的有關(guān)稅收征管問題進(jìn)行了明確。下半年，為了進(jìn)一步規(guī)范城市區(qū)稅收征管范圍，市局不斷深入到各城市區(qū)局調(diào)查了解各單位有關(guān)情況，并深入實地進(jìn)行走訪，掌握了大量第一手資料，在此基礎(chǔ)上，配合市政府關(guān)于整頓和規(guī)范城市區(qū)稅收秩序的有關(guān)精神，制定了《關(guān)于貫徹落實洛陽市人民政府關(guān)于整頓和規(guī)范城市區(qū)稅收秩序的通知的實施意見》，對征管范圍的有關(guān)問題做了進(jìn)一步的明確和說明，并要求各單位必須在12月31日前按照屬地管理的原則及市局的有關(guān)具體要求，進(jìn)行戶源調(diào)整和交接，自xx年元月1日起，必須完全按照新確定的稅收征管范圍行使稅收征管權(quán)。

六、結(jié)合洛陽實際，制定完善有關(guān)行業(yè)管理制度，加強(qiáng)對重點行業(yè)的管理。

七、以信息化為依托，推行征管會計資料改革，規(guī)范檔案管理。

長期以來，我市各級稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收征管檔案資料管理一直采取傳統(tǒng)的手工管理模式，對納稅人的各種稅收征管檔案實行按類分戶管理，這種管理方式效率低下、工作量大、管理不規(guī)范、資料易丟失。為了進(jìn)一步規(guī)范征管檔案資料管理，提高工作效率，降低管理成本，今年6月份，經(jīng)市局黨組研究決定，成立了由征管科牽頭，宜陽縣局、新安縣局參加的征管會計資料改革項目組，對現(xiàn)行征管會計資料的歸集、管理進(jìn)行改革。即：根據(jù)信息化支持下稅收管理工作的需要，對稅收征管會計檔案資料管理進(jìn)行簡化合并，實行集中、分類管理。在此基礎(chǔ)上，充分利用信息化手段，對征管會計檔案資料管理的整個過程實行微機(jī)化管理，對納稅人信息實行“一戶式管理”，進(jìn)而實現(xiàn)稅收征管會計檔案資料的科學(xué)化、規(guī)范化、一體化管理。

主要內(nèi)容包括三個方面：一是簡并征管會計資料。重點是簡并納稅人各類申報資料，取消辦稅服務(wù)廳和基層管理所納稅人納稅申報表的整理歸檔工作，由計財部門按照有關(guān)會計規(guī)定進(jìn)行歸集整理，提高工作效率，減少重復(fù)勞動，降低管理成本。二是對征管會計資料實行集中分類管理。并集中到縣局統(tǒng)一管理。三是研制開發(fā)稅收征管檔案資料管理系統(tǒng)，對征管會計檔案資料的錄入、存儲、管理、調(diào)閱等實行微機(jī)化管理，并為下步實現(xiàn)電子文檔管理做好準(zhǔn)備。目前，市局和優(yōu)力公司《洛陽市地方稅務(wù)局稅收征管檔案資料管理系統(tǒng)》已編寫完成，該軟件涵蓋了從檔案收集、整理、移交、歸檔、保管、查詢、統(tǒng)計、利用、銷毀等檔案業(yè)務(wù)處理的全過程，并在宜陽、新安縣局進(jìn)行初步測試，計劃將于xx年上半年在全市逐步推廣。

八、繼續(xù)做好12366納稅服務(wù)熱線，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

目前我市12366納稅服務(wù)熱線已經(jīng)實現(xiàn)了稅務(wù)咨詢、投訴舉報、數(shù)據(jù)傳真、自動語音服務(wù)、人工受理服務(wù)等多種功能，并結(jié)合辦公自動化軟件的應(yīng)用，實現(xiàn)了有關(guān)數(shù)據(jù)的自動傳遞，為納稅人提供八小時以內(nèi)的坐席人工服務(wù)和八小時以外的自動語音導(dǎo)航。今年以來，共計受理來電10674件。其中自動業(yè)務(wù)訪問3005件，舉報260件。解決問題10672件，有兩個舉報案件正在調(diào)查當(dāng)中。為了讓撥打熱線的納稅人都得到滿意的咨詢服務(wù)，12366還制定了回?fù)苤贫?，即給沒有接通人工咨詢而自動留言的納稅人回?fù)茈娫挘瑑H此一項，就為230多位納稅人解決了實際問題。12366納稅咨詢服務(wù)熱線的開通，讓納稅人足不出戶就能了解到最新最準(zhǔn)確的稅收政策，可以說是電話一打服務(wù)到家。今后，市局還將定期對來電內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、歸納，不斷提升服務(wù)意識，并將集中的熱點問題在地稅局外網(wǎng)公布，以方便納稅人的查詢，擴(kuò)展納稅人了解稅收政策的渠道。

九、引入計算機(jī)自動考核機(jī)制，強(qiáng)化征管質(zhì)量考核。

xx年，市局結(jié)合我市實際，對征管質(zhì)量采取了人工與計算機(jī)考核相結(jié)合的辦法，來強(qiáng)化征管質(zhì)量考核，促進(jìn)征管質(zhì)量的提高。即：將稅收征管“六率”的考核指標(biāo)引入計算機(jī)之中，由計算機(jī)自動生成各項指標(biāo)，并按季上報市局。市局則采取日常與年終考核相結(jié)合的辦法，平時不定期地對各縣(區(qū))局稅收征管質(zhì)量情況進(jìn)行抽查考核，重點抽查稅務(wù)登記及各項征管制度落實情況，并將每次抽查情況與各單位上報數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，及時印發(fā)工作通報，通報抽查情況及存在的問題、整改意見。年終綜合平時考核情況，有側(cè)重地進(jìn)行考核，并根據(jù)平時和年終考核情況綜合評定征管質(zhì)量管理優(yōu)勝和先進(jìn)單位，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。此舉在基層稅務(wù)機(jī)關(guān)引起了較大震動，有力地促進(jìn)了各項征管制度的落實。

十、引入ISO9000質(zhì)量管理理念，規(guī)范征收管理，加大責(zé)任追究力度。

為了促進(jìn)稅收管理規(guī)范化，進(jìn)一步提高稅收管理工作效率，今年上半年，市局成立了ISO9000質(zhì)量管理項目組，并以吉利區(qū)局為試點，開展ISO項目認(rèn)證管理工作。此次ISO9000質(zhì)量管理項目的主要內(nèi)容是，按照稅收征管專業(yè)化的要求，在信息化支持下，按照優(yōu)化、簡化以后的征管業(yè)務(wù)流程將行政執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)分解到信息系統(tǒng)的“流水線”上。引入ISO9000質(zhì)量管理理念，建立完善稅收征管崗責(zé)體系，從征管工作職責(zé)、分工、標(biāo)準(zhǔn)、操作、程序、制約、考核、評價等方面對征管工作進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)化責(zé)任意識。該項目組目前已經(jīng)完成了對全體人員的培訓(xùn)、制定過程診斷方案、對業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行過程控制等流程培訓(xùn)工作。正進(jìn)入繪制流程圖，進(jìn)行文件匯編的攻堅階段。

十一、積極開展打擊涉稅犯罪專項整治工作。

今年以來，按照文件安排，洛陽市地稅系統(tǒng)在全市開展了為期6個月的打擊涉稅違法犯罪活動的專項整治行動。此次專項整治專項整治行動我局把利用虛假的道路運輸發(fā)票、制售用假X票違法犯罪和涉案金額大、性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的偷稅違法犯罪行為作為嚴(yán)厲打擊的重中之重，活動開展期間，地稅與公安相互配合，以專項檢查為主要形式，摸線索、找目標(biāo)、挖窩點。一是重點對道路貨運專用發(fā)票的開具使用、審核和用票與真實貨運業(yè)務(wù)的一致性及稅款繳納情況進(jìn)行全面檢查;二是對全市飲食業(yè)稅收和發(fā)票使用情況進(jìn)行了專項檢查。檢查采取對飯店蹲點摸底與查帳查票相結(jié)合的辦法進(jìn)行。三是對建筑安裝行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了稅收和發(fā)票使用的專項檢查;四是對煤炭、礦山業(yè)和旅行社稅收的專項檢查。

專項檢查做到“五個結(jié)合”：一是查稅與查票相結(jié)合;二是查票的真?zhèn)闻c查開票數(shù)額的真實性相結(jié)合;三是查開具發(fā)票與發(fā)生的經(jīng)營業(yè)務(wù)是否真實一致相結(jié)合;四是查使用發(fā)票與深挖制售假X票的犯罪窩點相結(jié)合;五是查會計帳目與實際經(jīng)營狀況相結(jié)合。查處了一批大要案、搗毀了一批販賣假X票活動猖獗的場所，嚴(yán)厲打擊了一批涉稅違法犯罪分子。如市公安局與市地稅局聯(lián)合查處了某建筑公司洛陽分公司會計牛松六購用金額為5207701.48元的假建筑業(yè)發(fā)票偷稅案。吉利區(qū)公安局與區(qū)地稅局聯(lián)合查處了胡冬霞非法出售道路貨運專用發(fā)票、李利民使用假X票和違規(guī)跨區(qū)開具發(fā)票偷稅421377.11元一案。宜陽縣地稅局一舉破獲販賣假飲食業(yè)定額發(fā)票10本票面金額共7.5萬元的胡上民一案。全市共向公安部門移送案件13起，公安機(jī)關(guān)接受移送案件和自偵案件共立案22起，今年共結(jié)案上年和今年的案件60起，查補(bǔ)入庫稅款1129.78萬元，刑拘9人，報捕1人，協(xié)查案件179起、查補(bǔ)入庫稅款1143.30萬元。

企業(yè)管理工作總結(jié)【篇8】

今年以來，在縣委、縣政府和市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣紀(jì)檢監(jiān)察工作堅持以“三個代表”重要思想為領(lǐng)導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市紀(jì)委全會的安排部署，年初斷定的各項工作任務(wù)得到了全面落實。

現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、責(zé)任制工作持續(xù)深入。

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制連續(xù)突出抓了責(zé)任分解、責(zé)任考察和責(zé)任查究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合我縣實際，年初，縣委、縣政府制定印發(fā)了《##縣20**年反腐倡廉工作責(zé)任分解表》，把全年的反腐倡廉工作任務(wù)細(xì)化為#大塊#項詳細(xì)任務(wù)，全部分解到各縣級領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門和相關(guān)責(zé)任單位。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門也能按照縣委、縣紀(jì)委的總體安排部署，對各自承擔(dān)的反腐倡廉工作義務(wù)進(jìn)一步細(xì)化分解，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)制工作責(zé)任的落實。

先后于7月份跟12月兩次組織人員對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，縣直局部、駐涇單位黨組織落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行檢查考核;考核工作嚴(yán)格按照聽匯報、看典型、查材料、主要領(lǐng)導(dǎo)述職述廉、民主測評等程序進(jìn)行，采取定性與定量相結(jié)合，對被考核單位的工作進(jìn)行客觀公正的評估。

根據(jù)評估結(jié)果，縣委、縣政府、縣紀(jì)委予以獎懲。

年初#個考核組辨別由縣委常委帶隊，考核了#個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、#個開發(fā)區(qū)、#個街道辦事處和#個縣直部門及駐涇單位，有#個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位被綜合評定為優(yōu)秀等次，其中#個工作特別凸起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位縣委、縣政府將進(jìn)行表彰褒獎;有#個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位被綜合評定為精良等次，#個單位評定為全格等次，不分歧格等次的單位。

通過對#個被考核單位及領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主測評，其中班子測評為優(yōu)秀等次的#個，及格的#個，基本合格的#個，沒有不合格等次。

對#名領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主測評，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)優(yōu)良的#人，占17.6%，稱職的273人，占77.6%，基本稱職的17人，占4.8%，不不稱職等次。

按照廉潔自律規(guī)定好等次的91人，占25.8%，較好的252人，占71.6%,個別的9人，占2.6%，沒有差等次。

對排名靠后的單位和領(lǐng)導(dǎo)干部，縣委、縣政府、縣紀(jì)委將采取必定辦法予以誡勉和處置。

在責(zé)任查究方面，年內(nèi)共對#名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了誡勉談話，同時給#名直接責(zé)任人給予了黨政紀(jì)處分，有力地促進(jìn)了干部工作風(fēng)格的好轉(zhuǎn)。

二、查辦案件工作獲得沖破。

在查辦案件中，繼續(xù)推行引導(dǎo)包案義務(wù)制，強(qiáng)化對辦案工作的管理，當(dāng)真落實“一案三報告”軌制，深刻查找發(fā)案起因，幫助整改存在問題，使辦案工作綜合成果進(jìn)一步加強(qiáng)。

同時，咱們采用召開案件聯(lián)席會議，與公、檢、法、審計等部分互通案件信息，多方尋找案源，拓寬了紀(jì)檢案源渠道。

全年共發(fā)出各類整改監(jiān)察倡導(dǎo)書#份，落實整改問題#個。

一年來，縣紀(jì)委(監(jiān)察局)共受理干部來信、來訪、電話舉報#件(次)，其中來信來訪#件(次)，電話舉報#件(次)，已辦結(jié)#件(次)，辦結(jié)率到達(dá)95%。

初步核實各類案件線索45件，轉(zhuǎn)破案36件，波及37人(其中科級干部8人)，結(jié)案36件，結(jié)案率達(dá)到100%。

受黨政紀(jì)處分37人(其中給予黨內(nèi)忠告處分6人，黨內(nèi)重大警告處罰5人;給予行政忠告處分23人，行政記過處分3人)，有力地維護(hù)了黨紀(jì)政紀(jì)的嚴(yán)肅性。

三、廉潔自律規(guī)定落實到位。

認(rèn)真貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》、“四大紀(jì)律八項要求”和“五個不許”等廉潔自律有關(guān)規(guī)定，充分利用各種媒體進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部遵照廉潔自律規(guī)定的意識，做到了防范在先，警鐘常鳴。

認(rèn)真落實廉政談話制度，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加，對#年以來新提拔的#名科級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了群體廉政談話，并簽訂了廉政承諾書。

認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作，全年共實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計#項，查出違紀(jì)違規(guī)資金#萬元。

年內(nèi)，對縣直部門“一把手”不直接受財務(wù)情況進(jìn)行了兩次認(rèn)真清算檢查，矯正了一些存在的問題。

“勤政卡”制度在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門廣泛推行，增強(qiáng)了基層干部的勤政廉政服務(wù)意識。

四、農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

將農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重點工作之一，結(jié)合本縣實際，從強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、加大培訓(xùn)、狠抓落實等方面入手，認(rèn)真落實農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作任務(wù)。

制訂印發(fā)了《對于加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的實行意見》，健全完美了鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村黨支部紀(jì)檢組織，清楚了工作職責(zé)。

#月底，縣紀(jì)委在縣委黨校舉辦了為期4天的紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的紀(jì)檢監(jiān)察干部進(jìn)行了專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增進(jìn)了基層紀(jì)檢干部工作才干的提高。

進(jìn)一步完善、尺度鄉(xiāng)村黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開制度，6月份，縣委、縣政府制定印發(fā)了《##縣20**年黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)公動工作看法》，進(jìn)一步明白了公開的重點及主抓部門，確保了“四公然”工作的順利開展。

部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村組干部建立了廉政檔案，年初進(jìn)行了述廉測評，民眾對政府跟基層干部的滿意率和信任度明顯增加。

五、執(zhí)法監(jiān)察和糾風(fēng)工作不斷強(qiáng)化。

先后開展了土地治理、林業(yè)、教育、財政、盤算生育等行業(yè)和相關(guān)法規(guī)履行情形的專項檢討。

對退耕還林糧款兌現(xiàn)、農(nóng)夫種糧補(bǔ)貼落實等情況請求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門采取“一卡通”、銀信部門直通車的方式直接發(fā)放到國民手中，減少了旁邊環(huán)節(jié)，防止了截留問題的發(fā)生，并且派員進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督，改正了一些執(zhí)法不到位和不規(guī)范的問題。

進(jìn)一步加強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)了建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地出讓、政府采購工作。

縣紀(jì)委、監(jiān)察局全體采取提前參加、現(xiàn)場跟蹤監(jiān)視等形式，做到了防備監(jiān)督。

對年內(nèi)動工的30項各類建造工程全部實行了公開招投標(biāo)，查處各類違規(guī)遵法用地5宗，進(jìn)行了行政處分。

組織實施政府集中洽購23次，估算采購金額708.65萬元，實際支付洽購金額680.3萬元，節(jié)省資金27.7萬元。

切實管理教育亂收費，對開學(xué)初大眾反響學(xué)校代收保險費等問題，縣紀(jì)委及時組織相干部門進(jìn)行了糾正。

查處教育亂收費問題1件，向?qū)W生清退不公平收費4715元。

在全縣各類醫(yī)院開展了民主評議行風(fēng)工作，督促全縣各級病院認(rèn)真查找存在的問題，并深入進(jìn)行整改。

持續(xù)嚴(yán)厲落實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的各項政策措施，嚴(yán)正查處農(nóng)夫累贅信訪案件，共查辦涉農(nóng)包袱信訪案(事)件13起，解決村級遺留問題4件，監(jiān)督規(guī)范兌現(xiàn)支農(nóng)惠農(nóng)資金3.5萬元，補(bǔ)記群體經(jīng)濟(jì)收入4筆7200元，保護(hù)了全縣農(nóng)村大局牢固。

派員對大中專畢業(yè)生考試調(diào)配、機(jī)關(guān)事業(yè)單位招考工作職員等工作進(jìn)行全程加入監(jiān)督，確保了選人用人工作公開、公正、公平進(jìn)行。

嚴(yán)格依照核心、省、市紀(jì)委懇求，組織全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨中心關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干劃定》。

認(rèn)真發(fā)展了行政審批制度改革各項清理工作，及時上報了有關(guān)資料。

六、“作風(fēng)建設(shè)年”活動扎實開展。

結(jié)合實際，在全縣認(rèn)真開展了“#”主題實際活動，以學(xué)習(xí)教育活動和干部作風(fēng)收拾為主要內(nèi)容，樹立完善了#等“#項機(jī)制”，干部職工中的#的問題有了明顯改變。

縣委先后兩次拿出黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的#多個職位開展了公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部;在縣公安局、縣法院、縣檢察院肯定#個中層崗位實施了競爭上崗，按規(guī)定對新提拔的#多名科級干部實施了任前公示制和試用期制。

繼承堅持“凡進(jìn)必考”制度，先后#次在縣委機(jī)關(guān)、政府機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)采取了報名、筆試、筆試等形式，應(yīng)試了#名工作人員，逐步推行了領(lǐng)導(dǎo)干部差額考核制和考察預(yù)告制，探討制定了縣委常委會、全委會票決制試行措施，對主要領(lǐng)導(dǎo)干部的任用在全委會上票決，有效地預(yù)防了選人用人上的不正之風(fēng)。

同時，充散施展紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能作用，加大了對干部作風(fēng)問題的查處力度。

對個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)在計劃生育工作中平心而論的問題進(jìn)行了立案查處，對波及的#名責(zé)任人分別進(jìn)行了黨政紀(jì)處理。

對在上半年計劃生養(yǎng)考核中發(fā)現(xiàn)有虛假節(jié)育手術(shù)的#個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政“一把手”責(zé)令向縣委、縣政府寫出書面檢查，并由縣紀(jì)委、縣委組織部進(jìn)行誡勉談話;包村的#名科級領(lǐng)導(dǎo)干部各處罰金#元;包村一般干部及計生專干責(zé)令由所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府進(jìn)行責(zé)任追究，有力的推動了全縣干部作風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。

七、廉政文化建設(shè)工作初見功能。

一是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，靠實責(zé)任。

把廉政文化建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，與其余工作一起部署，一起檢查，一起考核。

制定印發(fā)了《對加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的實施見解》，判斷了牽頭單位，細(xì)化分解了工作任務(wù)。

全縣各級黨組織都把廉政文化建設(shè)列入工作重要議事日程，縣紀(jì)委、宣揚部門充足發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，文化、新聞媒體等部門各司其職增強(qiáng)配合，具體抓好各項工作落實。

二是立足實際，爭創(chuàng)特色，豐富了廉政文化建設(shè)的形式。

通過采取舉行廉政文藝晚會、反腐倡廉常識講演，播放廉政教導(dǎo)專題片，唱廉政歌曲，創(chuàng)辦廉政教育基地，開辟廉政宣傳欄、宣傳墻，張貼廉政格言警句標(biāo)語等情勢，領(lǐng)導(dǎo)黨員干部牢固構(gòu)筑抵御墮落的思維道德防線。

#月份縣紀(jì)委舉辦了全縣廉政書畫攝影作品展，展出了包括縣上四大家主要領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士的作品#幅，在全縣引起了強(qiáng)烈反映。

三是面向基層，拓寬渠道，擴(kuò)大了廉政文化的輻射面。

充分應(yīng)用#教育資源，結(jié)合#活動，組織黨員干部參觀學(xué)習(xí)，普遍探討，弘揚“兩個務(wù)必”作風(fēng)，增強(qiáng)寬大黨員干部防腐拒變的才能。

組織黨員干部觀看《內(nèi)蒙古第一貪》、《馬向東案》等警示教育片，發(fā)展警示教育，切實進(jìn)步黨員干部的廉明自律意識。

四是聯(lián)合廉政文明“#進(jìn)”運動，一直豐富廉政文化陣地建設(shè)。

縣#局、#局、#鄉(xiāng)等單位在機(jī)關(guān)辦公地點設(shè)破黨紀(jì)條規(guī)宣傳專欄，吊掛反腐倡廉掛圖、書法格言警句，組織黨員干部觀看反腐倡廉電教片，舉辦常識培訓(xùn)、知識測試和知識競賽活動，始終加強(qiáng)廣大黨員干部廉潔從政、勤政為民的意識。

#等學(xué)校開展學(xué)唱反腐倡廉歌曲、辦反腐倡廉黑板報、懸掛反腐倡廉宣傳標(biāo)語、舉辦反腐倡廉主題班會等活動，把廉政文化教誨與各學(xué)科教養(yǎng)、校園文化活動、素質(zhì)教育有機(jī)結(jié)合起來。

#在居民聚居區(qū)設(shè)置廉政教育宣傳欄，組織老年文藝隊演出廉政文化節(jié)目，將廉政文化滲透到社區(qū)每個角落。

全縣每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都各確定了1-2個廉政文化村，部門新農(nóng)村建設(shè)名目示范村還把廉政文化建設(shè)融入到新城市整體文化建設(shè)之中，通過建辦專欄、文化墻，觀看戲劇影視上演，充實村圖書室，使廉政文化進(jìn)農(nóng)村氛圍逐漸濃厚。

#在電子屏幕播廉政教育專題片和廉政公益廣告，促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員依法經(jīng)營，廉政經(jīng)營。

#等單位向領(lǐng)導(dǎo)干部家屬發(fā)出“爭當(dāng)廉內(nèi)助提倡書”，定期召開“廉內(nèi)助”座談會，以良好的家風(fēng)促進(jìn)黨風(fēng)、社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。

八、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

一是加強(qiáng)了對紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，保持個人自學(xué)和每周一集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期檢查學(xué)習(xí)筆記，按期交流學(xué)習(xí)心得，極大的提高了紀(jì)檢監(jiān)察干部的工作水平和能力。

二是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)硬件建設(shè)，努力改進(jìn)了辦公條件，更換了速印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)，提高了工作品德和效率。

三是認(rèn)真開展了#主題實際活動，強(qiáng)化了紀(jì)檢監(jiān)察干部服務(wù)基層、服務(wù)人民的本領(lǐng)，紀(jì)檢監(jiān)察干部與干部關(guān)系進(jìn)一步密切。

一年來，我們在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作方面誠然取得了一定成績，但同市、縣的要求比較尚有一定差距。

詳細(xì)表現(xiàn)在：一是對新局面下紀(jì)檢工作如何為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)研究探索還不夠。

二是黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開工作還亟待加強(qiáng)。

三是廉政教育的形式還不夠豐盛。

今年，咱們將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，切實按照市紀(jì)委及縣委、縣政府的要求，針對工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，揚長避短，求真求實，力爭為全縣經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展供應(yīng)堅強(qiáng)的政治保障。

企業(yè)管理工作總結(jié)【篇9】

又一個學(xué)期快過去，就如“黃河之水天上來，奔騰到海不復(fù)回”那樣來得壯觀去得也豪邁！每一段時間都有它特別的東西透過點點滴滴的小事而留存下來！許許多多的時間片段是構(gòu)成時間長河的水滴！在技術(shù)部的每一天我都會像珍惜每一滴水那樣讓這條長河越變越寬闊！下面是我在這學(xué)期在技術(shù)部的工作總結(jié)：

一、這學(xué)期技術(shù)部的最重要的事情我認(rèn)為是技術(shù)部換屆選舉！英子師姐當(dāng)選部長之后對這件尤為重視！換屆結(jié)果是部門留下x個副部，x人參選，x人棄權(quán)！當(dāng)天我們還向x位退任部長副部師兄贈送禮物以表達(dá)我們的感謝！換屆后雖然有些同事要離開技術(shù)部，但是我們還是一個整體，曾經(jīng)一起為技術(shù)部的榮譽(yù)而努力奮斗過！留在技術(shù)部的也會為技術(shù)部的發(fā)展和壯大而且繼續(xù)奮斗！

二、深感男丁少對部門開展工作的困難，這學(xué)期我部門為我學(xué)院男女排訓(xùn)練送水頻率較多，這粗重活應(yīng)該是男丁的事，如果由女丁來干這活那感覺怪怪的！所以我建議我部門在這方面有所改進(jìn)！

三、部門各同事都能做好本職工作，在各項活動中他們的優(yōu)秀表現(xiàn)都讓我在他們身上學(xué)到了許多東西！

四、與我學(xué)院其他部門的溝通互聯(lián)方面有所不足，但是我部門能很好的與其他部門一起為學(xué)院活動而一起工作，把活動搞好！但平時一起工作的時間很有限，因此我部門應(yīng)與其他部門加強(qiáng)溝通與了解！

五、我部門主管學(xué)院音響設(shè)備，在那次四院聯(lián)歡晚會上彩排的事宜上發(fā)揮了我部門應(yīng)有的作用！我部門在熟練掌握音響技術(shù)的基礎(chǔ)上應(yīng)不斷進(jìn)取，爭取更好的表現(xiàn)！

六、在幾天前搞的歡送畢業(yè)生晚會上我部門制作的PPT很好地展現(xiàn)了大四師兄的風(fēng)彩，留下了美好的回憶作為技術(shù)部，我部在各項活動的作用已經(jīng)越來越重要，我們也要以提高電腦技術(shù)以更好的為學(xué)院服務(wù)為宗旨，不斷提高技術(shù)！

這學(xué)期以來深深感到只有為我部門多貢獻(xiàn)力量才能為部門的發(fā)展有好處！所以最后是我個人的總結(jié)：作為技術(shù)部的一員我不懂技術(shù)，這點我真的很慚愧很多次想為部門做事而心有余而力不足！無論是我部門設(shè)計學(xué)生會工作證還是為歡送畢業(yè)生晚會的PPT，我都幫不上忙！深感愧疚！因此我要不斷學(xué)習(xí)技術(shù)要為技術(shù)部作用我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！同時我要明確責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任，做好每一件事！還有祝我學(xué)院學(xué)生會越來越好，技術(shù)部—越來越好！

企業(yè)管理工作總結(jié)【篇10】

一、基本情況

綜合試驗區(qū)國有資產(chǎn)運營中心是綜合試驗區(qū)2012年設(shè)置的負(fù)責(zé)監(jiān)管全區(qū)國有企業(yè)的專門機(jī)構(gòu)，下設(shè)考核評價科和企業(yè)服務(wù)科兩個科室。截止2020年12月16日，試驗區(qū)國資中心出資企業(yè)及其各級子企業(yè)35家，實收資本76168.0594萬元，其中國有資本76168.0594萬元。

二、監(jiān)管情況

區(qū)國有資產(chǎn)運營中心2020年監(jiān)管企業(yè)為16家，較2019年減少2家，國有企業(yè)數(shù)量較少，2020年年沒有發(fā)生國有產(chǎn)權(quán)交易。

2020年聘請第三方完成對城投公司審計。完成對船業(yè)總公司的清產(chǎn)核資工作。

三、存在的困難以及意見

隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)張，使得企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置上不斷變化，造成產(chǎn)權(quán)登記工作的人員很多是兼職，多數(shù)人員經(jīng)驗不足，相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有待提高，從而在一定程度上降低了產(chǎn)權(quán)登記工作的效率和效果，建議組織集中培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力，提高產(chǎn)權(quán)登記工作效率。

四、2021年工作思路

2021年我中心將繼續(xù)加強(qiáng)對監(jiān)管企業(yè)的監(jiān)管工作，定期對所監(jiān)管企業(yè)的國有產(chǎn)權(quán)進(jìn)行第三方審計和督查。

企業(yè)管理工作總結(jié)【篇11】

緊張而忙碌的春季學(xué)期工作即將結(jié)束，回顧過去，感覺特別充實。這一學(xué)期里讓我更加認(rèn)識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向各位老戰(zhàn)友和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的維修經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關(guān)專業(yè)知識，充實自我。以便在以后的工作中應(yīng)付自如。

(思想品質(zhì))思想方面

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)__大會議精神。遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同事;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。

(進(jìn)修學(xué)習(xí))

(工作勤奮)

(一)機(jī)關(guān)水電由黨政辦公室統(tǒng)一管理，做到使用安全，服務(wù)及時。水電主干線設(shè)備和設(shè)施隨時檢查維修，保障正常供給，不無故停水停電。

(二)努力節(jié)約用水用電。干部職工要自覺做到人走燈熄水停，并隨手關(guān)閉取暖器、開水器、電腦、空調(diào)等開關(guān)，空調(diào)使用時間由黨政辦公室統(tǒng)一掌握，努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。公共場所的水龍頭、水閥、照明燈等公用設(shè)施，每位干部職工都有責(zé)任、有義務(wù)管理好、使用好。若發(fā)現(xiàn)公用水電設(shè)施配件損壞，應(yīng)主動及時報告機(jī)關(guān)水電管理員維修更換。對屢次不關(guān)電器、水龍頭的辦公室負(fù)責(zé)人或者個人，將予以通報批評。

(三)各用戶要保護(hù)好水表、電表，不得自行拆卸。住戶安裝大功率電器必須事先向黨政辦公室申報用電負(fù)荷，共同確定安裝辦法，安裝費用由用戶自理，嚴(yán)禁私自亂搭亂接。若違規(guī)操作致使公共水電設(shè)施損壞和造成水電大量損失浪費的，由責(zé)任人照價賠償，造成事故的追究其責(zé)任。yjS21.COm

(四)住戶入住后，水、電設(shè)施維修和更換以水表、電表為分界點，表外由機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，表內(nèi)由住戶負(fù)責(zé)。

(五)按時繳納水電費。各用戶(包括院內(nèi)其他住戶)都不得拖欠或拒交水電費，否則停止供應(yīng)其水電。水電費由機(jī)關(guān)財務(wù)室按季度抄表結(jié)算收取，干部職工的水電費直接從干部職工的個人待遇中扣繳，其他住戶的水電費由機(jī)關(guān)財務(wù)人員及時收繳。

(六)竊電竊水行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以通報批評，并處以機(jī)關(guān)全體住戶月平均水電費兩倍的罰款。

(又是一段廢話)

我區(qū)的農(nóng)機(jī)水電工作，在區(qū)委、區(qū)府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的關(guān)心支持下，按照市水利局、市農(nóng)機(jī)局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真宣傳貫徹有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章，切實履行行業(yè)管理職責(zé)，取得了一定的成績，現(xiàn)將__年度的工作總結(jié)

一、水利工作

1.有計劃、有步驟地開展我區(qū)病險水庫除險加固工作，年初已完成水庫大壩安全鑒定工作，我區(qū)共有四座三類壩，其中病險最為嚴(yán)重的是八橋鎮(zhèn)紅領(lǐng)巾水庫。我局委托市水利勘測設(shè)計院于今年2月份完成了紅領(lǐng)巾水庫整治方案的編制工作。汛期后，積極落實資金、組織施工隊伍進(jìn)行紅領(lǐng)巾水庫除險加固整治，同時委托市設(shè)計院開展郭家溝水庫病險加固整治方案的設(shè)計。

2.加強(qiáng)我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管理，順利完成茄子溪水廠技改一期工程。

3.今年是我區(qū)實施農(nóng)村飲水解困工程的第三年，區(qū)委、區(qū)府高度重視，并將其列為為民辦實事的重點工程。農(nóng)機(jī)水電站在較好地完成跳磴鎮(zhèn)石林飲水解困一期工程的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗，為了全面完成市局規(guī)定的任務(wù)指示，狠抓了項目區(qū)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，工程由項目所在鎮(zhèn)組建班子，按實施方案具體組織實施，全區(qū)今年共完成人飲項目建設(shè)投資140萬元，重點實施了建勝鎮(zhèn)新建建路片區(qū)人飲管道工程建設(shè)，八橋鎮(zhèn)民新村、公民村、五一村的管道和機(jī)井工程建設(shè)，跳磴鎮(zhèn)的石林入戶管道按裝、紅勝村、拱橋村、南海村等人飲項目，按計劃完成解決6000人、8000頭牲畜飲水困難。

企業(yè)管理工作總結(jié)【篇12】

事業(yè)單位績效管理工作總結(jié)

根據(jù)《**市財政局關(guān)于印發(fā)全面實施財務(wù)績效管理推進(jìn)工作方案的通知》（*財〔xx〕297號）文件要求，我局著力完善預(yù)算績效管理頂層設(shè)計，結(jié)合我局具體情況推動財政資源配置效率和使用效益不斷提升?，F(xiàn)將我局xx年度績效管理工作情況總結(jié)如下：

一、xx年度績效管理基礎(chǔ)工作開展情況

（一）健全組織，成立小組。xx年度，我局以績效目標(biāo)實現(xiàn)為導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)，提升自評質(zhì)量，為提高預(yù)算績效管理水平成效奠定了組織基礎(chǔ)。我局成立了績效自評工作小組，主要工作任務(wù)：加強(qiáng)績效目標(biāo)管理，全面設(shè)置績效目標(biāo)；實施績效監(jiān)控管理，跟蹤強(qiáng)化過程監(jiān)控并強(qiáng)化評價結(jié)果應(yīng)用，對發(fā)現(xiàn)的問題及時改進(jìn)，加強(qiáng)評價結(jié)果與項目資金安排對接；組織深入開展績效評價管理活動，加強(qiáng)收集整理預(yù)算項目績效完成信息，將自評結(jié)果應(yīng)用于申報項目需求。

（二）完善制度，夯實基礎(chǔ)。按照《**市市級部門預(yù)算績效管理辦法》要求，建立健全了包括目標(biāo)管理、運行監(jiān)控、績效自評、信息公開操作細(xì)則，為預(yù)算績效管理工作的開展提供了工作指南，確保每一個程序、每一個環(huán)節(jié)、每一個要素的科學(xué)化、規(guī)范化、合理化、高效化。

（三）組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)。為提高我局相關(guān)工作人員的績效管理的理念意識，我局積極參加市財政局組織的預(yù)算編制培訓(xùn)會，并向上級部門請教交流工作中遇到的難題。此外，我局還積極與此項工作開展得較好的部門學(xué)習(xí)交流，借鑒其經(jīng)驗和做法，對預(yù)算績效管理工作開展以來遇到的瓶頸和短板進(jìn)行梳理。使得我局績效評價工作認(rèn)識及能力逐步提升，為進(jìn)一步開展績效評價工作奠定堅實基礎(chǔ)。

二、績效目標(biāo)實現(xiàn)情況

xx年，市**局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十九大、十九屆三中、四中全會精神，協(xié)調(diào)推進(jìn)和督促落實中央、省、市決策部署，堅持審計“促改革、促發(fā)展”，做到“應(yīng)審盡審、凡審必嚴(yán)、嚴(yán)肅問責(zé)”，努力構(gòu)建集中統(tǒng)一、全面覆蓋、權(quán)威高效的審計監(jiān)督體系；堅持創(chuàng)新審計理念，及時揭示和反映經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的新情況、新問題、新趨勢，準(zhǔn)確把握“三個區(qū)分開來”要求，推動建立健全容錯糾錯機(jī)制；加強(qiáng)審計機(jī)關(guān)自身建設(shè)，以審計精神立身、以創(chuàng)新規(guī)范立業(yè)、以自身建設(shè)立信建設(shè)一支信念堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)務(wù)實、清正廉潔的高素質(zhì)專業(yè)化審計干部隊伍。

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企業(yè)管理人員工作總結(jié) 篇1

20xx年安全生產(chǎn)月活動自6月1日起至6月30日止，巴東縣運管所緊緊圍繞關(guān)愛生命，安全發(fā)展的活動主題，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，全面落實隱患排查治理措施，進(jìn)一步提高應(yīng)急救援和事故防范能力，活動取得了一定的成效。現(xiàn)特將活動情況具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為確保20xx年安全生產(chǎn)月活動的各項工作任務(wù)落到實處，結(jié)合全縣道路運輸工作實際及行業(yè)特點，縣運管所成立了安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳實可行的活動工作方案，由所長侯培軍任組長，副所長鄭著敦、汪騫、譚均任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，袁玉卓兼任辦公室主任。同時，要求各運輸經(jīng)營單位也相應(yīng)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)月活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)，真正做到思想上高度重視，措施上完善具體，行動上快速有力，確?；顒佑薪M織、有方案、有行動、有效果。

二、強(qiáng)化宣傳，營造氛圍

強(qiáng)化宣傳教育，努力營造安全生產(chǎn)、遵章守紀(jì)、關(guān)愛生命的良好氛圍是保證安全生產(chǎn)月活動有效開展的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在今年活動中，我所要求各客、貨運輸企業(yè)、客運站、駕校、二類以上維修企業(yè)、檢測站都認(rèn)真制作了宣傳標(biāo)語（共100張）和橫幅（共15幅）面向社會進(jìn)行了廣泛宣傳，大張旗鼓地宣傳安全生產(chǎn)月活動的意義、任務(wù)，宣傳運輸安全法律、法規(guī)。同時對各自單位所有從業(yè)人員集中組織進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育，組織召開了一次安全生產(chǎn)形勢分析會，對半年安全工作進(jìn)行了一次回頭看，認(rèn)真開展了一次安全生產(chǎn)隱患大排查，切實把安全生產(chǎn)月活動引向深入并取得了一定實效。

三、強(qiáng)化措施，務(wù)求實效

1、認(rèn)真履行行業(yè)安全監(jiān)管職責(zé)，扎實開展安全隱患排查治理工作。按照三關(guān)一監(jiān)督的安全管理職責(zé)要求，我所組織專班對各運輸經(jīng)營單位的安全管理制度、機(jī)構(gòu)、管理人員等落實情況進(jìn)行了一次嚴(yán)格檢查，對檢查出的隱患共下達(dá)了《責(zé)令整改通知書》11份限期整改；對不符合技術(shù)性能要求的營運車輛要求各運輸企業(yè)堅決停運；嚴(yán)禁未取得從業(yè)資格或與所從事的運輸種類不符的駕駛員參運；督促車站進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全例檢和出站檢查登記以及三品查堵工作，嚴(yán)禁未經(jīng)安全檢查或安全檢查不合格的車輛載客出站。同時，還對各運輸企業(yè)所有運輸車輛的座位進(jìn)行了進(jìn)一步的清理核對，從車輛源頭上嚴(yán)防超載行為發(fā)生。

2、繼續(xù)抓好縣（市）際以上客運班線和道路危險貨物運輸車輛的gps安裝工作，提高科技興安水平。所有從事縣（市）際以上客運班線和危險品運輸?shù)能囕v必須統(tǒng)一安裝gps系統(tǒng)，在6月底前要全部安裝并投入使用。危險貨物運輸車輛標(biāo)志必須規(guī)范、齊全，對未配齊危險貨物運輸標(biāo)志的車輛要嚴(yán)厲查處。目前，客運車輛gps安裝工作已基本結(jié)束，而危險貨物車輛因種種原因暫還未安裝結(jié)束，目前已按程序上報州運管處責(zé)令公司整改。

3、嚴(yán)格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和安全生產(chǎn)管理責(zé)任制。通過安全生產(chǎn)月活動的開展，各運輸經(jīng)營單位認(rèn)真落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，實行安全生產(chǎn)法人負(fù)責(zé)制，把安全生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)落實到人頭，進(jìn)一步完善了運輸安全生產(chǎn)責(zé)任制度，認(rèn)真組織各安全崗位人員進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)教育，加大了運輸安全生產(chǎn)投入，同時，還按照持久開展安全隱患排查治理的工作要求，針對安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)全面開展了安全生產(chǎn)隱患排查及治理工作，積極消除當(dāng)前嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)的各類隱患。

4、嚴(yán)守規(guī)程，狠剎三違。在安全生產(chǎn)月活動中，我所把安全生產(chǎn)月活動與反三違有機(jī)結(jié)合起來，切實把反三違作為安全生產(chǎn)月活動的一項重要內(nèi)容，進(jìn)一步提高對三違危害性的認(rèn)識，全面落實安全管理制度與操作規(guī)程，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，抓好源頭防范，杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律的行為發(fā)生。切實做好六防（防壓傷、防燙傷、防中毒、防爆炸、防火災(zāi)、防觸電）工作，有效增強(qiáng)了運輸從業(yè)人員的自我防范意識。

5、精心組織，認(rèn)真完成縣委、政府交辦的運輸工作任務(wù)。今年，高考學(xué)生運輸任務(wù)面臨著新的形勢和新的壓力，為了圓滿完成運輸工作任務(wù)，我所成立了由12人組成的運輸工作專班，精心組織客運運力45輛參運，強(qiáng)化車輛安全檢查，有力的保證了共3天16趟210車次3990人次的高考學(xué)生運送任務(wù)得以安全、準(zhǔn)時、高效、優(yōu)質(zhì)的完成，受到了政府、主管局及社會各界的高度表揚。與此同時，還認(rèn)真完成了由交通局統(tǒng)一部署的交通應(yīng)急處理等工作任務(wù)，沒出現(xiàn)任何差錯和失誤。

6、積極開展客運市場專項整頓，全力規(guī)范道路客運市場秩序。自6月中旬起，我所積極向縣交通局及政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，并與縣交警部門協(xié)調(diào)，全面啟動了我縣江北客運市場的專項整治工作。整個整治工作分三個步驟進(jìn)行：宣傳發(fā)動，客車規(guī)范進(jìn)站，無證車輛打擊。目前，根據(jù)整治開展情況，已準(zhǔn)備實施全力打擊無證經(jīng)營車輛階段。

在20xx年安全生產(chǎn)月活動工作中，我所緊緊圍繞關(guān)愛生命，安全發(fā)展的活動主題，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行三關(guān)一監(jiān)督職責(zé)，以夯實安全管理基礎(chǔ)為重點，以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和強(qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急處理為主要內(nèi)容，加大安全隱患排查整改工作力度，努力營造人人講安全，事事講安全，時時講安全的良好安全工作氛圍，并取得了一定實效。但是，也還有不足尚待我們下一步研究解決：一是農(nóng)村客運市場發(fā)展有待進(jìn)一步加快，運力結(jié)構(gòu)調(diào)整已刻不容緩；二是城內(nèi)客運市場急待進(jìn)一步規(guī)范，大批面的小客車無限制購入，無證經(jīng)營車輛急劇增多，急需要盡快遏止其惡性增長態(tài)勢。對此，還必須要得到縣政府及相關(guān)部門的高度重視以及交警部門的大力支持。

企業(yè)管理人員工作總結(jié) 篇2

一、教育教學(xué)工作：

在學(xué)校教務(wù)的工作安排下，按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真專研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，把課標(biāo)、教參與實際操作能力有機(jī)結(jié)合，按時完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)，并確立“以學(xué)生為主體”，全面提高學(xué)生的知識和技能，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，從而使學(xué)生在體育課堂上，掌握基本運動技能，提高身體素質(zhì)。

二、其他方面：

在課余時間里，我不斷加強(qiáng)理論研究，撰寫教育教學(xué)論文，還創(chuàng)建了個人博客和網(wǎng)校個人空間，把平時的教育工作、教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和網(wǎng)校同行交流分享、共同進(jìn)步，還豐富了業(yè)余生活。

三、努力方向：

在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

總之，任現(xiàn)職以來，我作為教育戰(zhàn)線和學(xué)校行政中普通的一員，雖然在政教工作和教學(xué)工作上取得了一定的成績，也多次受上級部門的表彰，但我認(rèn)為這只是我人生事業(yè)的起步，也深感肩上擔(dān)子的份量，我愿意驕戒躁，再接再厲，爭取在新的一年取得更大的成績。

企業(yè)管理人員工作總結(jié) 篇3

企業(yè)基層工會是在基層黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，是企業(yè)和職工的橋梁與紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，是會員和職工權(quán)益的代表，也是企業(yè)職工的家。因此做好企業(yè)基層工會工作對促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和維護(hù)職工合法權(quán)益尤為重要，作為一名基層的工會主席，身感責(zé)任重大。為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)結(jié)合自身的工作經(jīng)歷，就如何做好基層工會工作談幾點體會。

明確工會組織的地位和主要職責(zé)

首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》，對工會的地位和作用有充分認(rèn)識，正確對其定位。工作要到位但不能越位，真正做到以作用求地位，以地位促發(fā)展。其次是明確基層工會組織的主要職責(zé)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一是提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是工會工作的主要職能之一。工會組織要教育廣大職工適應(yīng)市場體制，解放思想，更新觀念，意識要超前，發(fā)揮主人翁作用，樹立競爭意識，增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感。

二是維護(hù)職工合法權(quán)益。要組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》、《公司法》、《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，教育職工學(xué)法、懂法、守法，善于運用法律武器保護(hù)自己合法權(quán)利。

三是積極推進(jìn)民主管理。大力推行廠務(wù)公開，使職工有效行使民主監(jiān)督權(quán)利，反映職工愿望并從政治上保證職工的主人翁地位。

四是妥善處理內(nèi)部矛盾?；鶎庸l(fā)揮好作用，就要善于化解單位內(nèi)部各種矛盾，滿足職工合理要求，引導(dǎo)職工胸懷全局，統(tǒng)籌兼顧，采取適合工會特點的方法解決實際問題。

五是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)?；鶎庸M織創(chuàng)新企業(yè)文化，要與企業(yè)行政協(xié)調(diào)配合，抓好企業(yè)外在的文化要素，強(qiáng)化職工教育，提高職工整體素質(zhì)。明確工作目標(biāo)和工作內(nèi)容

作為基層工會組織，工作中一定要按照上級工會組織的要求，密切結(jié)合單位實際，制定明確的計劃和目標(biāo)，使工作的可操作性增強(qiáng)，使之更加形象化、具體化。

因此，作為企業(yè)基層工會組織就要把握好四個原則：一是圍繞一個中心。即科研生產(chǎn)中心;二是堅持兩個服務(wù)，即服務(wù)企業(yè)和服務(wù)職工;三是發(fā)揮三個作用，即發(fā)揮工會組織、工會干部、全體職工的作用;四是實現(xiàn)兩個發(fā)展，即企業(yè)的發(fā)展和員工個人的發(fā)展。

發(fā)揮基層工會的維權(quán)職能

代表和維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，依法獨立自主地開展活動，是工會組織的主要職能。這是由工會的性質(zhì)決定的。要做好企業(yè)基層工會維權(quán)工作，一是要樹立“以職工為本，主動依法科學(xué)維權(quán)”的觀念。二是要建立社會化、職業(yè)化、法制化的工會維權(quán)模式。三是通過各項基本權(quán)利來代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和改革開放進(jìn)入了深水區(qū)，遇到的都是深層次的矛盾和問題，企業(yè)基層工會做好維權(quán)工作，能夠推動建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，切實維護(hù)職工合法權(quán)益，讓改革發(fā)展成果惠及廣大職工，為構(gòu)建社會主義和諧社會發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

總的來說，工會維護(hù)職工合法權(quán)益主要包括兩大方面的內(nèi)容：一是維護(hù)職工的勞動權(quán)益，包括就業(yè)的權(quán)利、獲取勞動報酬的權(quán)利，得到勞動保護(hù)和社會保障的權(quán)利，休息休假的權(quán)利等;二是維護(hù)職工的民主權(quán)利，主要是指維護(hù)職工依法對企業(yè)、事業(yè)單位事務(wù)進(jìn)行民主管理、民主參與和民主監(jiān)督的權(quán)利。做好職工的宣傳教育工作

企業(yè)基層工會宣教工作要深入貫徹落實“三個代表”重要思想，認(rèn)真履行關(guān)于“第一要務(wù)”和“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會”的要求。明確新時期工會宣教工作的目標(biāo)和任務(wù)，研究創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的有效途徑和方法，樹立工人階級的先進(jìn)典型，引領(lǐng)廣大職工解放思想，保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，是工會宣教工作注重聯(lián)系實際，創(chuàng)新思想觀念的有效途徑。

樹立工人階級先進(jìn)典型，促進(jìn)職工素質(zhì)的提高，推動職工創(chuàng)業(yè)立功活動不斷向縱深發(fā)展，是基層工會組織引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大職工在改革和現(xiàn)代化建設(shè)中建功立業(yè)的一條成功經(jīng)驗。所以企業(yè)基層工會要加大對先進(jìn)典型宣傳的力度，發(fā)揮先進(jìn)典型在職工群眾中的影響力和帶動作用，激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能、爭做新貢獻(xiàn)的熱情，促進(jìn)職工隊伍整體素質(zhì)的提高。同時，要根據(jù)改革和發(fā)展的新形勢、新任務(wù)，樹立自強(qiáng)不息、艱苦創(chuàng)業(yè)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、自學(xué)成才、

鉆研技術(shù)、勇于創(chuàng)新的典范。通過這些典型示范作用，使廣大職工繼承和發(fā)揚工人階級的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，艱苦作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，為企業(yè)改革和跨越式發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高職工隊伍素質(zhì)

當(dāng)前，基層工會為改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)主要體現(xiàn)在職工教育與培訓(xùn)這個方面。其作用就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。為此，要通過實施職工素質(zhì)建設(shè)工程，來逐步提高職工隊伍的綜合素質(zhì);通過創(chuàng)建各類學(xué)習(xí)型組織，實現(xiàn)工會為基層和職工群眾服務(wù)的宗旨。

基層工會宣教工作要站在時代發(fā)展進(jìn)步的高度，宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性，結(jié)合實際做好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的工作。一是提高對當(dāng)前創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性和必要性的認(rèn)識，使之真正成為基層工會提高職工隊伍素質(zhì)，促進(jìn)職工全面發(fā)展的重要內(nèi)容和載體。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的相關(guān)理論和知識體系，積極探討如何移植和運用學(xué)習(xí)型組織的理念改進(jìn)職工讀書自學(xué)活動，為實現(xiàn)職工讀書自學(xué)活動的升級換代打下堅實的理論根基。三是努力引導(dǎo)廣大職工群眾樹立終身教育和終身學(xué)習(xí)理念，提高職工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的能力和水平。四是在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時研究和總結(jié)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的成功經(jīng)驗，突出特色，探索規(guī)律，積極宣傳引導(dǎo)。五是抓緊干部隊伍培訓(xùn)，形成一支創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的骨干和積極分子隊伍，為推進(jìn)基層工會創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供組織保證和人才儲備。

堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，注重源頭參與。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)是基層工會的基本要求。既要自覺地置身于黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，又要切實地履行好職責(zé)，獨立自主地開展工作。堅持主動向黨組織匯報的制度，日常工作定期匯報，特殊情況專題匯報，重大問題及時匯報，使黨組織隨時了解掌握工會工作情況，并將工會工作納入黨組織的重要議事日程，爭取主動;堅持源頭參與，充分發(fā)揮工會的監(jiān)督保障作用，積極參與到單位經(jīng)營、改革、分配等各項工作的全過程中。增強(qiáng)了解，加強(qiáng)溝通，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決各種矛盾和問題奠定基礎(chǔ)，為實現(xiàn)企業(yè)又好又快，健康穩(wěn)定的發(fā)展發(fā)揮積極作用。

企業(yè)管理人員工作總結(jié) 篇4

時間一晃而過， xx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。

一、主要工作的概述

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

(一)、前臺接待工作

主要負(fù)責(zé)(1)來客的接待、引見工作：

(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;

(3)打印機(jī)的打印督察;

(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;

(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);

(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;

(7)集團(tuán)物業(yè)費、電費的及時繳納。

(二)、檔案管理工作

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：

(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;

(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;

(3)集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;

(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;

(5)集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。

(三)、辦公用品的管理

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。

(四)、固定資產(chǎn)管理

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點，查清數(shù)量。

(五)、其他工作

1、集團(tuán)公司花卉的'定期更換與租賃費用的定期繳納;

2、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊;

3、集團(tuán)公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買;

4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);

5、部分辦公物品的采購工作;

6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;

7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。

20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。

辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。

在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設(shè)計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學(xué)習(xí)。

在今后的工作當(dāng)中，一是要加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進(jìn)。

請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。

企業(yè)管理人員工作總結(jié) 篇5

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門的支持下，我根據(jù)公司的工作精神與工作部署，結(jié)合生產(chǎn)部經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作實際，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真踏實努力工作，較好地完成了各項生產(chǎn)工作任務(wù)，取得一定成績?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

20xx年，我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，認(rèn)真努力工作，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)運行正常，無生產(chǎn)安全事故，全年完成XXX臺柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)任務(wù)。

二、全年采取的主要工作措施

（一）加強(qiáng)思想教育，提高員工凝聚力

20xx年，我切實加強(qiáng)對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產(chǎn)部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率，確保完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

（二）加強(qiáng)設(shè)備管理，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行

設(shè)備是重要的生產(chǎn)工具，對于完成生產(chǎn)任務(wù)，提高柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量具有極其重要作用。我切實加強(qiáng)設(shè)備管理：

一是教育員工要愛惜設(shè)備，按操作要領(lǐng)使用設(shè)備，精心維護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備的完好率和正常運行。

二是開展設(shè)備使用、保養(yǎng)輔導(dǎo)，利用晨會、班會等方式對員工進(jìn)行輔導(dǎo)，使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu)，懂設(shè)備檢查的作用及方法，懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，懂設(shè)備操作規(guī)程。在工作中，使用好設(shè)備，保養(yǎng)好設(shè)備，穩(wěn)定設(shè)備功能，確保設(shè)備正常運行，滿足生產(chǎn)需要。

（三）加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格

我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量上不去，返工較多。所以，我作為生產(chǎn)部經(jīng)理，特別注重質(zhì)量，為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位，提高每個員工質(zhì)量意識，認(rèn)識產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起，在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命，生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想，堅決杜絕質(zhì)量事故。

開展質(zhì)量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量特點，明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施，落實質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的.工作要求，切實做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力。通過這些措施，達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，及時整治質(zhì)量問題，防止出現(xiàn)質(zhì)量事故，確保柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量合格，增強(qiáng)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量信譽(yù)，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，也給員工帶來實在的利益。

（四）加強(qiáng)降本增效，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

20xx年，我加強(qiáng)能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產(chǎn)材料，做到用水節(jié)約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產(chǎn)材料，不亂丟亂放，做到精打細(xì)算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節(jié)約意識，為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實實在在的努力與貢獻(xiàn)。

三、存在的不足問題

20xx年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節(jié)約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現(xiàn)象；二是質(zhì)量意識和安全意識還不夠強(qiáng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

四、20xx年工作計劃

（一）堅定信心，提高產(chǎn)品質(zhì)量

20xx年，我要堅定信心，重點抓好產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)真檢查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，落實整改措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理，努力提高柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)

我要加強(qiáng)對員工工作業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產(chǎn)知識，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。

（三）注重安全，確保安全生產(chǎn)不出事故

我要進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)力度，加強(qiáng)對設(shè)備的使用、保養(yǎng)管理，加強(qiáng)安全生產(chǎn)制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現(xiàn)無安全事故。

（四）加強(qiáng)管理，繼續(xù)做好降本增效工作

我要進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理，加強(qiáng)原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節(jié)約水電，愛護(hù)、珍惜企業(yè)財產(chǎn)，繼續(xù)做好降本增效工作，為公司增加經(jīng)濟(jì)效益而努力。

20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

企業(yè)后勤管理工作總結(jié)合集

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企業(yè)后勤管理工作總結(jié)【篇1】

后勤部門管的狀況很多很雜：吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，無所不包。這些工作關(guān)系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為學(xué)校師生員工的工作生活帶給方便，滿足他們的合理要求，才能解除他們的精神負(fù)擔(dān)，使他們能夠?qū)Ｐ闹轮镜貜氖鹿ぷ骱蛯W(xué)習(xí)。

本年度，根據(jù)"立足現(xiàn)實，著眼未來，科學(xué)布局，分步實施"的原則，我校克服資金的困難，做了如下實事：

1、為優(yōu)化、美化校園，學(xué)校派專人管理，進(jìn)行樹木的剪修、草地綠化，栽花種花，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化校園。

2、學(xué)校投入了超多的財力、物力對我校老化的電線電路進(jìn)行改造。利用暑假為每個教室安裝了電扇，確保老師和學(xué)生有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。為確保冬季取暖的正常運行，提前對暖氣管道進(jìn)行了全方面的排查、更換。

3、小班化實驗區(qū)的工程建設(shè)完成后，做到教室內(nèi)電教設(shè)備、鋼琴、空調(diào)各種設(shè)施配套到位，清潔工具、課桌椅統(tǒng)一購置、編號、登記管理。

4、用心做好勤工儉學(xué)工作，強(qiáng)化臨時工管理，對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節(jié)流、勤儉持家，確保實現(xiàn)少花錢、多辦事、辦好事。

5、做好教師工資、職稱評定考核工作，做好老干部和計劃生育工作。

企業(yè)后勤管理工作總結(jié)【篇2】

一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)堅持申請，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。二是嚴(yán)格履行職責(zé)。深入食堂商店了解和解決問題，工作不推不拖，以身作則不管是分內(nèi)分外的事，遇事辦事，工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。三是深入教學(xué)一線聽課，評課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

總之，在負(fù)責(zé)后勤工作的一年中，雖然取得了點滴成績，但與學(xué)校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多，有時在安排工作時主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠，雖有制度，但落實不力。三是后勤人員的綜合素質(zhì)有待提高。

成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助，通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo)，下面分三個方面做以總結(jié)：

企業(yè)后勤管理工作總結(jié)【篇3】

2019 年即將結(jié)束。我今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)和機(jī)動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)會計、公司日常物流。工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真履行司機(jī)和機(jī)動車管理職責(zé)

在今年的工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法律法規(guī)，不僅要學(xué)習(xí)新的汽車保養(yǎng)、保養(yǎng)技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中逐步樹立“嚴(yán)格遵守法規(guī)，安全第一”的理念，勤奮不抱怨在工作中，無論早晚還是節(jié)假日，工作需要時隨叫隨到，認(rèn)真完成各項任務(wù)。任務(wù)。此外，領(lǐng)隊出游期間的服務(wù)工作大部分由司機(jī)承擔(dān)。一年來，我沒有向領(lǐng)導(dǎo)推薦任何的提成，比如食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，而且我做的很認(rèn)真，沒有發(fā)生讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車維修保養(yǎng)知識，為單位解決了很多車輛故障和疑難問題，節(jié)約了開支，保障了行車安全。

2.認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)

這一年，我的工作職責(zé)增加了辦公用品采購會計的管理，這對我來說是比較陌生的。在工作中，一方面向原負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時響應(yīng)同事需求的同時，將集中采購的A4紙、筆芯等辦公用品，由收件人分類清點，提供了經(jīng)得起考驗的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。部門的會計。

3. 認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)

除辦公用品管理外，我還承擔(dān)了固定資產(chǎn)核算工作，在分管主任領(lǐng)導(dǎo)接下來對各類固定資產(chǎn)進(jìn)行分類統(tǒng)計，克服理論基礎(chǔ)薄弱的缺點，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子化管理系統(tǒng)，初步完成了年初確定的共同目標(biāo)。

四、協(xié)助履行后勤管理職責(zé)

辦公室工作復(fù)雜，人員較少。我有個同事今年離職了。 ，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)更多工作。食堂伙食補(bǔ)貼核算、車輛維修報銷核算、超市采購物資報銷核算、對外招待報銷核算等，不僅復(fù)雜而且需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，占用了我大量的工作精力。然而，我沒有抱怨，而是相反。以更高的工作熱情積極參與工作，努力圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

五、來年工作計劃

我熱愛質(zhì)檢工作，一直勤奮、吃苦耐勞、遵守規(guī)章制度、 強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神和職業(yè)道德。 新的一年，我將在思想和行動上與單位保持一致，與同志團(tuán)結(jié)，寬以待人，努力學(xué)習(xí)，踏踏實實做事，使我所從事的工作一年一個臺階。 但我很清楚，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的悉心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下，取得了一些成績。 我只是做了我應(yīng)該做的。 在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好本職工作。

企業(yè)后勤管理工作總結(jié)【篇4】

一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力自身和后勤人員整體素質(zhì)。

把后勤人員的作風(fēng)和后勤人員自身素質(zhì)后勤工作的來抓，著眼于部隊的長遠(yuǎn)建設(shè)，從整體的素質(zhì)入手，向素質(zhì)建設(shè)要效益，努力造就一支思想過硬、精通的后勤隊伍。

（一）保障的，著眼滅火、搶險救援任務(wù)需要，把好后勤人員選配關(guān)，加大培訓(xùn)，選調(diào)人員參加司務(wù)長、炊事員、衛(wèi)生員培訓(xùn)集訓(xùn)，了一支結(jié)構(gòu)、精通、敢抓善管的后勤隊伍，后勤綜合保障能力。

（二）后勤人員的工作作風(fēng)建設(shè)，牢固后勤人員為部隊服務(wù)，為官兵服務(wù)的意識，教育后勤人員領(lǐng)會“三個代表”重要思想的精神實質(zhì)，并將“三個代表”重要思想到實踐中去。

（三）牢固后勤服務(wù)的思想，的職業(yè)道德，面向官兵、服務(wù)官兵。

二、經(jīng)費管理，經(jīng)費的使用效益。

經(jīng)費管理規(guī)范化、制度化，我中隊力爭經(jīng)費管理了“三好五無”。

（一）抓住“預(yù)算管理”龍頭，把握資金的流向和報量，經(jīng)費的使用效益。要求在標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費管理上多下功夫，強(qiáng)化預(yù)算管理的首位意識，強(qiáng)化預(yù)算的權(quán)威性。并與地方財政每年經(jīng)費10的遞增，最大限度的地方財政的支持。

（二）把好經(jīng)費的開支審批關(guān)，把一切開支控制在預(yù)算總量之內(nèi)，大項經(jīng)額支部審批，發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則，地不開支。

（三）達(dá)標(biāo)建設(shè)中硬件設(shè)施的，的向總隊、支隊和地方財政經(jīng)費，使中隊的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室的。

三、伙食標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，使官兵吃飽吃好。

在伙食管理工作上中隊我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針，伙食管理五項制度，分餐,科學(xué)調(diào)劑伙食，安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食,尊重民族官兵的生活習(xí)慣。使我中隊的伙食管理規(guī)范化，中隊官兵的生活質(zhì)量。中隊現(xiàn)有條件，發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動，要求炊事人員“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。財務(wù)監(jiān)督管理，帳目清楚，按時公布，在財務(wù)開支，了“三好五無”的標(biāo)準(zhǔn)，把錢花在刀刃上。經(jīng)委會對采購物驗收制度，官兵生活，每天對餐具消毒，飲食符合衛(wèi)生要求。，后勤人員的教育和管理，后勤人員素質(zhì)，經(jīng)委會作用，官兵生活，的了后勤保障的作用。

（一）后勤工作意見、好每人每天雞蛋、一杯牛奶的，還日有水果的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）教育炊事人員為兵服務(wù)的奉獻(xiàn)意識，要求炊事人員精打細(xì)算，粗糧細(xì)做，細(xì)糧精做，力求符合伙食標(biāo)準(zhǔn)。

（三）伙食管理日有計劃、周有安排，調(diào)劑主副食花樣，每周一小匯，每月一大匯的匯餐制度在中隊官兵的努力下今年我中隊被總隊評為為“先進(jìn)食堂”，原司務(wù)長汪科同志被評為“先進(jìn)個人?！?/p>

四、加大器材裝備的配備管理，器材的完整好用。

在器材裝備的管理上，的健全管理制度，在管理環(huán)節(jié)上下功夫，建管并舉，以管為主的方針，向管理要效益?！肮芾怼敝贫?，把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤，誰使用，誰管理，誰，計價掛帳的管理辦法，在使用中因責(zé)任心不強(qiáng)丟失或人為原因損壞的使用者比例予以賠償。從而了人員的責(zé)任心，了裝備器材的完整好用。滅火執(zhí)勤工作的，滅火執(zhí)勤工作的。后勤人員對設(shè)備的安全操作和精心保養(yǎng)，搞好衛(wèi)生，了廚房設(shè)施的完整好用。

五、健全管理機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生防病工作。

每月防病教育，嚴(yán)把食品采購關(guān)，堅決杜絕采購腐爛變質(zhì)的食品或未經(jīng)檢驗的食品，對買回的食品在操作之前的消毒和清洗，對廚房餐具餐后消毒，地防止了病毒細(xì)菌的傳染。了飲食符合衛(wèi)生要求。衛(wèi)生管理和疫情報告制度,上好衛(wèi)生課,心理健康咨詢服務(wù)。組織官兵體檢,對傷病員送診。培養(yǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常檢查衛(wèi)生,環(huán)境整潔,的防止了傳染病流行和食物中毒的。

中隊與縣、縣財政的，拓展渠道，經(jīng)費。今年中隊費預(yù)算272600元，截止11月份中隊已向縣財政撥回252600元經(jīng)費，拓展中隊的后勤工作支隊《20XX年后勤工作安排》的通知，開拓創(chuàng)新，中隊硬軟件建設(shè)；地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，后勤服務(wù)意識，以管理為主體，后勤人員的自身素質(zhì)建設(shè)，后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化，后勤為“中心”的工作保障能力。

企業(yè)后勤管理工作總結(jié)【篇5】

年內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。我將總結(jié)和總結(jié)過去一年的工作。詳見下文學(xué)校行政后勤個人年度工作總結(jié)。

我。加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，牢牢把握“理論聯(lián)系實際”的主線，努力將知識應(yīng)用到工作實踐中，豐富經(jīng)驗，拓展視野，盡快適應(yīng)工作，成為一名優(yōu)秀的勞動者。積極參加公司集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和課題，堅持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使我的素質(zhì)有了很大的提高，打下了堅實的基礎(chǔ)為自己執(zhí)行各種任務(wù)。電源支持。同時。正視自身不足，積極改正，重點加強(qiáng)計算機(jī)操作培訓(xùn)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)使用、來訪接待等方面的培訓(xùn)，為更好地完成自己的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真做好本職工作

一年來，我認(rèn)真履行了本職工作職責(zé)，很好地完成了各項工作.一是堅持做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和物品管理工作。一如既往地堅持不懈，除了非常特殊的原因（時間變化、氣候原因），工作任務(wù)基本完成，領(lǐng)導(dǎo)會盡量滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)和工作。每天完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，努力做好，比如文件的打印復(fù)印，相關(guān)人員的走訪，集體活動的安排和安排等。三是檔案管理。完成歸檔和歸檔。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如速度慢，做事太拘謹(jǐn)?shù)?，我努力克服，取得了初步的效果。希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們檢討。

三、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

嚴(yán)格遵守辦公室各項制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸實踐，不遲到，不早退，不誤工。做事細(xì)心，認(rèn)真核對向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料，及時記錄和匯報日常工作；待人有禮，待同事坦誠寬容；辦公室紀(jì)律嚴(yán)明，工作不懈怠，不玩游戲，不八卦，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；積極思考，努力維護(hù)公司形象，嚴(yán)格要求自己，努力從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣と?。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者處人、處事，以領(lǐng)導(dǎo)者為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)解除后顧之憂的同事，又是能為世界創(chuàng)造價值的辦公室文員。

企業(yè)后勤管理工作總結(jié)【篇6】

辦公室所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，我處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

xx月份初學(xué)校升級電腦設(shè)備，中旬學(xué)校就要迎接均衡發(fā)展督導(dǎo)檢查，校長需要用演示文稿做匯報，制作演示文稿這一艱巨的任務(wù)由我來完成。為了不影響工作進(jìn)程，我犧牲個人的休息時間，加班加點，熟悉新的操作程序，熟練地掌握了操作方法，順利且高質(zhì)量的完成了演示文稿的制作，得到了校長的好評，同時也為下一步的正常工作做好了前期保障。

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。大會議室的常規(guī)工作也是由我負(fù)責(zé)的，為了確保每次的會議順利召開。我克服骨傷的困擾，保證在每次會議之前都把會議室的衛(wèi)生徹底搞好，物品擺放整齊，為與會教師準(zhǔn)備好飲用水。同時準(zhǔn)備好會議簽到表，盡力做好自己的服務(wù)工作。

認(rèn)識到學(xué)校辦公室工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。因此工作中我認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是盡責(zé)盡心、積極、努力的去做。辦公室的很多工作具有臨時性，為了更好的完成工作，我總是把能提前干的活盡可能的提前干完，以便能及時完成后面的工作。

企業(yè)后勤管理工作總結(jié)【篇7】

轉(zhuǎn)眼之間，20____年已經(jīng)結(jié)束了，感慨光陰似箭。下面是20____年本人辦公室的日常管理工作的工作總結(jié)：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件；

2、及時了解公司情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作；

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神；

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在__月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

在以后的工作當(dāng)中，也要一步一個腳印，腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成工作任務(wù)。

總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧，下面小編給大家分享公司辦公室后勤工作總結(jié)，希望能夠幫助大家!

企業(yè)后勤管理工作總結(jié)【篇8】

20XX年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

20XX年工作總結(jié)：

　一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流；透過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識，增強(qiáng)班組的凝聚力；

2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問題進(jìn)行及時督促整改；同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度

依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，xx年月度綜合滿意度平均到達(dá)95.3%。

三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、透過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本；

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20XX年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項。在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故

堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20XX年各項安全工作零事故。存在不足：

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺；

2、人員思想引導(dǎo)不到位，20XX年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

20xx年工作思路：

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，透過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況，同時，采取“請進(jìn)來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理20XX年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，透過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改善，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個人20XX年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

企業(yè)后勤管理工作總結(jié)【篇9】

一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的最新理論成果，積極參與中心組和黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)、穩(wěn)心盡職，自身理論水平、謀劃能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)步和提高，XX部建設(shè)也有了長足的發(fā)展，但與黨委首長的期望、自身職責(zé)的要求仍然還有不少差距。下面我就把一年來理論學(xué)習(xí)、履行職責(zé)、廉政建設(shè)等方面的情況向首長和同志們作一匯報。

首先匯報一下理論學(xué)習(xí)情況

學(xué)習(xí)是提高理性思維層次、增強(qiáng)把握全局能力的唯一途徑，也是一項只有開工沒有竣工的系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工程。這幾年，我始終用徐特立先生的“四補(bǔ)”來勉勵自己，即:“文化不高，用自學(xué)來補(bǔ);天資不厚，用時間來補(bǔ);知識不多，用積累來補(bǔ);專業(yè)不精，用鉆研來補(bǔ)”。做到黨的理論天天學(xué)，報刊文章常摘記，領(lǐng)導(dǎo)講話細(xì)琢磨，處處留意細(xì)心學(xué)。堅持把理論學(xué)習(xí)和研究當(dāng)作人生追求的第一需要，下功夫抓緊抓好。

一是注重理論學(xué)習(xí)研究，進(jìn)一步提高了理論素養(yǎng)與政策水平。面對當(dāng)前理論學(xué)習(xí)形勢，我感到自身理論知識結(jié)構(gòu)還比較簡單，理論功底和理論儲備相對比較薄弱，對于把握全局、指導(dǎo)后勤全面建設(shè)有些吃力，這更增強(qiáng)了我理論學(xué)習(xí)的自覺性。在政治理論學(xué)習(xí)上。能深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷把“三個代表”重要思想融入自己的思維過程、實際工作之中。一年來，我嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行落實，認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民《論國防和軍隊建設(shè)》、《依法治軍論》、《哲學(xué)原理》等內(nèi)容，并結(jié)合自身工作實際，撰寫了24篇體會文章。在軍事理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上，我緊密結(jié)合本職工作，以戰(zhàn)時后勤保障為重點，深入學(xué)習(xí)了《軍事高科技知識》、《戰(zhàn)術(shù)后勤學(xué)》、《后勤戰(zhàn)例研究》、《后勤工作指南》、《戰(zhàn)時后勤工作條例》和其它一些配套的法規(guī)。在探索高技術(shù)條件下后勤保障力量的運用方面做了一些初步的探索和研究，寫了2篇相關(guān)的研討文章。另外，為拓展自己的知識面，還閱讀了《領(lǐng)導(dǎo)文萃》、《后勤學(xué)術(shù)》、《求是》等報刊雜志，到目前為止，個人撰寫心得體會4本，剪報5本，在20XX年度首長機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)檢查中，受到了表揚。

二是注重學(xué)以致用，不斷將理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為具體的工作能力。堅持把理論學(xué)習(xí)與改造思想、澄清觀念、指導(dǎo)工作結(jié)合起來，在大是大非面前，能做到立場堅定，旗幟鮮明，始終和黨中央、中央軍委保持高度一致。并通過理論學(xué)習(xí)，努力把理性的東西轉(zhuǎn)化為科學(xué)的思維方式，轉(zhuǎn)化為對客觀實際的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路和方法。有效地促進(jìn)自己的組織指揮能力，統(tǒng)籌謀劃能力，業(yè)務(wù)工作能力，管控部隊能力，分析和解決實際問題能力，對于有針對性、創(chuàng)造性地開展后勤工作，促進(jìn)后勤建設(shè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第二匯報一下履行職責(zé)情況

一年來，能夠按照上級有關(guān)指示要求，牢固樹立建設(shè)的思想，充分利用現(xiàn)有的條件和有限的經(jīng)費，注重打基礎(chǔ)、謀發(fā)展,做到了對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一，形式與實效的統(tǒng)一,后勤建設(shè)有了長足的發(fā)展。

一是工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，各項工作任務(wù)完成比較圓滿。自擔(dān)任部長以來，在注重搞好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的，結(jié)合部隊后勤工作的實際，潛心研究，大膽實踐，立足崗位鍛煉自己，很快熟悉了本職工作的基本原則和方法，統(tǒng)籌謀劃能力和科學(xué)決策水平有了很大提高。在本職工作崗位上，能夠樹立干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績的思想，時刻保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，盡心盡力地去履行自己的職責(zé)。工作中既一絲不茍，嚴(yán)抓細(xì)摳，始終堅持工作的高標(biāo)準(zhǔn)，又處處爭先創(chuàng)優(yōu)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地完成各項工作任務(wù)。

二是強(qiáng)化責(zé)任意識,做好了后勤服務(wù)保障工作。我X營區(qū)點多、面廣，“電話部署、會議講評、文件傳達(dá)”的工作思路和方法很難解決后勤實際問題。只有深入一線、伸長觸角，才能掌握真實情況，了解基層的困難，才能確保部隊不忙亂、機(jī)關(guān)有事干。在指導(dǎo)基層建設(shè)上，能設(shè)身處地地體量基層的困難，真正為他們分憂減壓，并通過談心交心，達(dá)到相互溝通和理解，上下一條心做工作;能撲下身子，手把手地做好傳、幫、帶，特別是對那些愿干但不會干的同志，具體直接地傳授工作方法，不斷提高基層干部的工作能力;在為基層辦實事上，腳朝基層走，腿往分隊邁，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，現(xiàn)場搞好服務(wù)保障，做到了重點問題不甩手，難點問題不撒手，盡量為基層排憂解難,幫助基層解決實際問題，積極主動地為官兵服務(wù)。一年來，無論任務(wù)多么重、時間多么緊，我都較好地做到：了解情況到一線，檢查督導(dǎo)到一線，解決問題到一線。

三是在廉潔自律方面能夠始終保持清醒的頭腦，自覺做到誘而不動心，惑而不亂意，自己能管住自己，不越雷池半步，嚴(yán)格按財務(wù)管理規(guī)定處理事務(wù)，但為了部隊整體建設(shè)，為了理順與上級的關(guān)系，在吃請、請吃方面把握的不夠嚴(yán)格。

四是在服務(wù)方面，考慮基層多，考慮機(jī)關(guān)少。自覺為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想樹立的不夠牢固，機(jī)關(guān)的辦公條件，住房、洗澡，取暖等問題，還沒有得到很好的解決，未能給機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造一個良好的生活、工作環(huán)境。

下步工作打算

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，端正工作指導(dǎo)思想。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理性思維層次,樹立科學(xué)的思維方式，樹立一切從實效出發(fā)的指導(dǎo)思想，通過改變思維定勢克服工作中的形式主義，經(jīng)常對照檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，以糾正工作中的偏差。

二是提高自身素質(zhì),在指導(dǎo)工作實踐上求實效。努力將學(xué)到的理論知識變成指導(dǎo)工作的科學(xué)方法,并注意結(jié)合X的實際和本部門工作職能，以創(chuàng)新的思想，深入進(jìn)行理性思考，研究制定貫徹落實的具體對策和辦法，在運用科學(xué)理論指導(dǎo)實踐上取得實實在在的成效。

三是執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。強(qiáng)化對黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的意識，堅持把從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)與培養(yǎng)敢于較真的勇氣一塊去做，把執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定同執(zhí)行政治紀(jì)律一樣，認(rèn)真對待，堅決貫徹執(zhí)行。

新年度的后勤工作任務(wù)很重、困難很多、壓力很大、標(biāo)準(zhǔn)很高，我決心以這次述職講評會為契機(jī)，帶領(lǐng)后勤一班人，勤奮學(xué)習(xí)、解放思想、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權(quán)、廉潔自律，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。也懇請首長和同志們支持我、幫助我、監(jiān)督我，謝謝大家。

企業(yè)后勤管理工作總結(jié)【篇10】

行政部后勤管理工作是現(xiàn)在公司比較重視的工作之一，做好后勤管理工作才能協(xié)助各部門開展相關(guān)工作。下面就讓找總結(jié)網(wǎng)小編給大家分享一些行政部后勤管理個人工作總結(jié)吧，希望能對你有幫助!

一、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。 一年來， 行政部結(jié) 合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基 本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī) 范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到 了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢 等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政 部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹 立了良好形象，起到了窗口作用。

二、 加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)” ，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服 務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。 特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保 養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工 作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋， 當(dāng)日事當(dāng)日清。 在協(xié)助 配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中，每月都突出 1-2 個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變 行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適 應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切 實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)， 就必須為切實履行好自身職 責(zé)及時“充電” ，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)， 不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手， 認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形 成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、 認(rèn)真履行職責(zé)

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求， 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢 查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公 環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合?！皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月” 在 活動中， 成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近 60 課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門 整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制 內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于 新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難 題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè) 的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司 員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、 公司人員進(jìn)出的人事管理等工作; 并按時完成員工月考 勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、 存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了 一定的成績。 盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲?主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)， 每項工作我們主觀上都希望能完成得最好， 但由于能力 有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存 在的問題掌握真實情況不夠全面， 從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓 制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度 落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保 障月刊和網(wǎng)站的上稿率。 五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。 這些都需要我們在今后的 工作中切實加以解決。

一、工作主要表現(xiàn)

1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識 的精心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識，熱愛大集團(tuán)，服務(wù) 三產(chǎn)項目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服 務(wù)” ，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務(wù)實作風(fēng)， 變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是 xx 餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。 年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況， 采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困 難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保 餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》 ，加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康 證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。 “安全是員工公寓的重中之重” ，員工公寓在工作中始終

3、加強(qiáng)安全檢查，及時消除安全隱患。 加強(qiáng)安全檢查，及時消除安全隱患。 檢查 把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為; 同時加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進(jìn)行登記，每晚 11 時查房，對留宿人員進(jìn)行登記， 保證了公寓的運行安全。平時管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)， 及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。

4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地 面進(jìn)行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當(dāng)中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作 200 余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種，在本年的省市級衛(wèi) 生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機(jī)制和 24 小時值 班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米。

二、存在的問題

后勤部門在 xx 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強(qiáng)和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加 以完善和改進(jìn)。

1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安 工作落實不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。 排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出 日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。

參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?；厥走@走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進(jìn)步的同時，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。

進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作，項目部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理工作，項目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司。總的來說工作很充實，從中我也學(xué)會了很多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭。

過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念，堅持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實，要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無巨細(xì)，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。

作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時準(zhǔn)備在企業(yè)需要時貢獻(xiàn)自己的才智。

在以后的工作中同時要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系，要發(fā)揚釘子精神，學(xué)會刻苦鉆研，善于銜接工學(xué)矛盾，提高業(yè)務(wù)技能，實現(xiàn)工作學(xué)習(xí)互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多，時間緊，人手少，每人身兼數(shù)職，很少有空余時間，可是辦公室工作既不能不按章辦理，又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務(wù)，也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務(wù)，也要掌握相關(guān)的其他門類的業(yè)務(wù)，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識積累，也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個層面;鉆研提高又是一個層面，如何在繁雜的事務(wù)中，騰出時間學(xué)習(xí)提高，需要有毅力、有耐力，關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁，要合理分配好工學(xué)時間節(jié)點，善于銜接好工學(xué)之間的矛盾，才能實現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合，取得最佳的工學(xué)效果。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?；厥滓荒?，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生成長為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力。我會不斷思索和尋求，用青春和熱血，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。

企業(yè)后勤管理工作總結(jié)【篇11】

為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。例如，20xx年7月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào)，1768元/每臺，比同檔次的低500-1000元，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭， 為公司減少一筆費用支出。

我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后，經(jīng)過一段時間的摸索，現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看，平均每月可節(jié)約費用開支4800元。全年共計節(jié)約費用開支約57600元。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

各部門電話費一直采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支12000元，話費嚴(yán)重超支。個別部門對話費控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費開支，當(dāng)時考慮到要投入2萬多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話。6月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻鳎鳛殡娦殴镜拇罂蛻?，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支1000多元，全年共計節(jié)約費用開支12000元，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。

企業(yè)后勤管理工作總結(jié)【篇12】

20xx年過去了，我們又迎來新的一年.

回顧一年來，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、加強(qiáng)學(xué)

習(xí)，不斷提高職工的思想覺悟

我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強(qiáng)對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

2、加強(qiáng)安全教育，做好車輛管理工作

我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車，確保安全行車。

3、做好職工的房改工作

職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，20xx年6月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金80萬。

4、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費工作

為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。例如，20xx年7月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào)，1768元/每臺，比同檔次的低500-1000元，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。

我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后，經(jīng)過一段時間的摸索，現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看，平均每月可節(jié)約費用開支4800元。全年共計節(jié)約費用開支約57600元。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

各部門電話費一直采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支12000元，話費嚴(yán)重超支。個別部門對話費控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費開支，當(dāng)時考慮到要投入2萬多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話。6月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支1000多元，全年共計節(jié)約費用開支12000元，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。

4、加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)

職工的住房實行房改后，加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進(jìn)行批評教育。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會風(fēng)氣。

總結(jié)一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。

明年的工作思路：

1、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金文章標(biāo)題：20xx年公司后勤管理工作總結(jié)

20xx年過去了，我們又迎來新的一年.

回顧一年來，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺悟

我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強(qiáng)對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

2、加強(qiáng)安全教育，做好車輛管理工作

我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車，確保安全行車。

3、做好職工的房改工作

職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，20xx年6月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金80萬。

4、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費工作

為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。例如，20xx年7月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào)，1768元/每臺，比同檔次的低500-1000元，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。

我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后，經(jīng)過一段時間的摸索，現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看，平均每月可節(jié)約費用開支4800元。全年共計節(jié)約費用開支約57600元。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

各部門電話費一直采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支12000元，話費嚴(yán)重超支。個別部門對話費控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費開支，當(dāng)時考慮到要投入2萬多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話。6月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支1000多元，全年共計節(jié)約費用開支12000元，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。

4、加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)

職工的住房實行房改后，加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進(jìn)行批評教育。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會風(fēng)氣。

總結(jié)一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。

明年的工作思路：

1、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。

2、加強(qiáng)車輛的安全管理，確保行車安全。

3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個新臺階。

企業(yè)管理人員工作總結(jié)匯總7篇

時間一溜煙兒的走了，這一階段的工作就這樣過去了，非常重要的環(huán)節(jié)就是進(jìn)行工作總結(jié)，總結(jié)是理論的升華，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究，好的工作總結(jié)要如何下筆呢？下面是小編精心為你整理的“企業(yè)管理人員工作總結(jié)匯總7篇”，有需要的朋友就來看看吧！

企業(yè)管理人員工作總結(jié)【篇1】

倉庫管理員在一個企業(yè)中扮演著重要的角色，對倉庫管理員要嚴(yán)格要求及管理，今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作總結(jié)，希望大家能從這份倉庫管理員工作總結(jié)中學(xué)到一些東西。

我于三月份進(jìn)入公司后，擔(dān)任公司倉庫管理員職位，現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下。

一、倉庫保管員的工作

1、負(fù)責(zé)倉庫大庫（原輔料區(qū).陰涼庫）、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄；

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產(chǎn)

1、生產(chǎn)計劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的.記錄；

2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

三、配合GMP的認(rèn)證

1、配合做好了各車間GMP認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作；

2、完成了倉庫GMP認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致；

3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作；

2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄；

3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

4、配合化驗中心的取樣工作；

5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作；

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

企業(yè)管理人員工作總結(jié)【篇2】

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與肯定，任命我為公司企業(yè)管理主管。擔(dān)任企業(yè)管理主管的半年以來，積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路，不斷克服個人存在的缺點，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、現(xiàn)場管理工作

為跟上集團(tuán)公司的管理步伐，提出xx礦業(yè)管理水平，每月定期進(jìn)行現(xiàn)場管理大檢查和日常檢查，逐步完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系，對安全員獎金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整，繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦。根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，不斷完善子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系。逐步理順班組建設(shè)工作，在每月現(xiàn)場大檢查時，對班組活動室，班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進(jìn)行檢查，制定小車隊裝修、整治方案，并督促機(jī)動部抓緊實施。

二、挖潛增益工作

根據(jù)xx挖潛增益效益目標(biāo)要求，制定“深化對標(biāo)、深挖潛力、快速提升xx礦業(yè)競爭力”活動方案，從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費用增益、財稅優(yōu)惠政策增益、子公司達(dá)產(chǎn)達(dá)效增益八個方面確定指標(biāo)和具體措施，并明確各項增益責(zé)任人。加強(qiáng)對物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度，上半年共組織一次餐飲調(diào)查，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項檢查。

三、管理制度修訂工作

積極推進(jìn)公司管理制度修訂工作，督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)管理制度，并對前期執(zhí)行中過期、不實用的制度進(jìn)行修改、完善。積極申報資源綜合利用中央預(yù)算內(nèi)投資資金：按照要求，積極組織申報材料。制定生活區(qū)娛樂設(shè)施和現(xiàn)場車輛停放管理制度，對亂停、亂放的車輛進(jìn)行考核，逐步規(guī)范員工行為，杜絕生活區(qū)車輛亂停、亂放現(xiàn)場。開展對車輛安全檢查工作，對檢查出來的安全問題及時督促報修，確保行車安全。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、存在的問題和不足

雖然工作有些進(jìn)步，但仍存在一些問題和不足，現(xiàn)場管理工作力度不夠，前期現(xiàn)場管理工作僅停留在局部檢查和整改上，今后將統(tǒng)籌全局，以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱，對管理和前期設(shè)計中存在的問題進(jìn)行整治，從長效管理方面下功夫，確保年底現(xiàn)場管理工作有較大改觀，實現(xiàn)三星級現(xiàn)場企業(yè)。對管理制度的執(zhí)行力度不夠，對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度，管理制度修訂完善、印制成冊后，重點加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行工作力度。重點克服個人存在的缺點和不足，主要是重視細(xì)節(jié)、講究策略、堅持原則。

以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神，以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。

企業(yè)管理人員工作總結(jié)【篇3】

時光荏苒，又至年終?；仡?0xx年的工作心得，為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路，作以下總結(jié)。

一、20xx年工作情況

自去年有幸融入金塔集團(tuán)這個大集體 、大家庭，受命擔(dān)任公司銷售管理工作，由于工作職能的轉(zhuǎn)型，和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較，銷售管理需掌握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)金融、風(fēng)險評估等等專業(yè)知識、對我本人而言，具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應(yīng)新的崗位，在公司董事長的決策指導(dǎo)、部門副總史雪平；總經(jīng)理工作部副總丁菊明；財務(wù)主管蔣永飛等循序漸進(jìn)的言傳身教下，業(yè)務(wù)知識得到了一定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長，為勝任崗位奠定扎實的基礎(chǔ)。

隨著國家經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化，市場競爭環(huán)境也日趨激烈，結(jié)合自身崗位職能，在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶群，加強(qiáng)與他們的溝通、協(xié)調(diào)，認(rèn)真聽取他們的市場信息反饋和合理建議，耐心化解供需間的分歧矛盾，求同存異，最大程度地維護(hù)這個群體的穩(wěn)定性， 同時充分利用公司優(yōu)勢資源，不斷推廣企業(yè)影響力，為擴(kuò)大占領(lǐng)市場份額，拓展吸引了一批新的客戶，對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氛圍及企業(yè)文化，理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。

二、存在問題

在過去的一年中，由于業(yè)務(wù)知識的欠缺，自身存在諸多的不足，對部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽，從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力，舉一反三，加強(qiáng)規(guī)避風(fēng)險意識，明確工作方向和職責(zé)，樹立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮，在學(xué)習(xí)中不斷充實完善自我，虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，以問道而明道，取長補(bǔ)短，提高自身業(yè)務(wù)水平和能力，更好的服務(wù)于企業(yè)。

三、20xx年工作展望

新的一年，新的機(jī)遇，新的起點，新的挑戰(zhàn)，我們銷售部將以新的工作熱情投入到工作中，廣泛的掌握各項技能，博采眾長，在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)步伐，一步一個腳印，扎實做好本職工作，深入市場，了解市場，當(dāng)好總經(jīng)理參謀，加強(qiáng)與外界的接觸和溝通，擴(kuò)大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責(zé)任感、深入人心，讓行業(yè)、市場、社會了解全新的、意氣風(fēng)發(fā)的、穩(wěn)步前進(jìn)中崛起的金塔集團(tuán)，拉近企業(yè)與各界的距離，使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。

四、建議

1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責(zé)，完善崗位責(zé)任制，避免出現(xiàn)問題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場信譽(yù)度下降，增加售后服務(wù)成本。就本年度而已，出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多，同時加強(qiáng)質(zhì)檢隊伍建設(shè)，強(qiáng)化工作人員責(zé)任性。防漸杜微，把可能出現(xiàn)的問題排除在產(chǎn)品出廠前。

2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心有待提高，標(biāo)書制作過程應(yīng)落實復(fù)核措施，徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現(xiàn)失誤，造成廢標(biāo)現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時，對技術(shù)部標(biāo)書制作人員實行激勵機(jī)制，重大項目投標(biāo)，中標(biāo)后對標(biāo)書制作人員予以適當(dāng)獎勵，因標(biāo)書制作中技術(shù)、商務(wù)出現(xiàn)問題而造成流標(biāo)、廢標(biāo)的應(yīng)予以處罰。

企業(yè)管理人員工作總結(jié)【篇4】

我是xx建筑公司工程部的一名專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。能為自己的專業(yè)而奮斗拼搏，我感到無比的自豪和喜悅，今年是公司成功崛起的一年，更是我們工程部輝煌的一年?，F(xiàn)對今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、工程技術(shù)管理方面

認(rèn)真審核施工圖，這是施工技術(shù)管理中的第一步，也是關(guān)鍵的一步。在仔細(xì)查看建筑結(jié)構(gòu)圖紙中發(fā)現(xiàn)了設(shè)計上有許多遺漏、差錯和矛盾的地方。在發(fā)現(xiàn)了技術(shù)問題后，我及時準(zhǔn)備的向工程部領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計人員聯(lián)系，根據(jù)現(xiàn)場的情況和規(guī)范要求，提出良好的建議和處理方案，最終達(dá)到解決問題，確保了施工圖的準(zhǔn)確性和完整性。做好技術(shù)交底，這是施工技術(shù)管理中的中心環(huán)節(jié)在查閱了施工組織設(shè)計和專項方案設(shè)計，針對施工各工序、各部位的特點。進(jìn)行專門的口頭和書面交底并作施工日志記錄。技術(shù)問題做到預(yù)控在先，交底在前，為工程的施工質(zhì)量，安全、進(jìn)度奠定了基礎(chǔ)。

二、工程現(xiàn)場管理方面

按施工規(guī)范和設(shè)計要求檢查各施工部位的標(biāo)高、軸線，鋼筋布置，模板的安拆、砼成型養(yǎng)護(hù)、腳手架搭設(shè)情況。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量、安全隱患，及時了其解施工過程，分析產(chǎn)生隱患的根源，協(xié)調(diào)施工人員處理問題，待處理完畢后，進(jìn)行檢查驗收，最終達(dá)到消除質(zhì)量安全隱患。

審查項目部的工程進(jìn)度計劃的合理性、準(zhǔn)確性。并且召開專門的進(jìn)度議會，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，盡可能的為項目的進(jìn)度提供優(yōu)質(zhì)條件，加強(qiáng)現(xiàn)場進(jìn)度的督促。特別以我們工程部領(lǐng)導(dǎo)為首的指揮下，工程總進(jìn)度達(dá)到了預(yù)期的控制目標(biāo)。在這個施工現(xiàn)場管理中，我始終站好甲方的崗位，嚴(yán)格要求自己，督促監(jiān)理人員的工作情況，努力控制好工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便更好的、及時的處理問題，使工程順利的進(jìn)行。

三、工程成本控制方面

凡涉及增加工程量的變更，我都反復(fù)的核實，確定其變更的準(zhǔn)確性、必要性和實用性。所有變更都向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好資料的收集和整理，以便結(jié)算工作。在原有的設(shè)計基礎(chǔ)上，不影響工程的使用功能和整體效果的前提下，合理變更或減少施工內(nèi)容。仔細(xì)查看合同，確定收方部位和內(nèi)容，會同公司和約部、監(jiān)理項目部共同收方確認(rèn)。做好收方資料的收集和整理，并及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報收方結(jié)果。做到收方的真實性和準(zhǔn)確性。

企業(yè)管理人員工作總結(jié)【篇5】

時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況

對進(jìn)廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下，化驗員合理分工，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗工作，并及時出具檢驗報告，截止于20xx年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。

公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來看一年來，化驗員在相同的工作時間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實行經(jīng)驗上起得了顯著效果。

x月到x月份期間，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備爆炸的影響，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著，車間的維修和改造在不停進(jìn)行著，我們質(zhì)量部與全公司各個部門一起，克服種.種困難，共同度過這一難關(guān)。

二、配合開發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批

配合產(chǎn)品再注冊工作，及時完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時，在新產(chǎn)品開發(fā)項目上，完成了xx膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學(xué)驗證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗，以保障新藥注冊的上報進(jìn)程。

三、驗證工作

根據(jù)今年的驗證計劃，對相應(yīng)的驗證項目進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)控，合理取樣并及時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗證項目10個)，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。

20xx年對于質(zhì)量部而言，是共同進(jìn)步的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對工作認(rèn)真的對待，及時、準(zhǔn)確的得到任何一個數(shù)據(jù)。工作的閑余時間要鼓勵員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個團(tuán)隊的整體素質(zhì)。

然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務(wù)，對新員工的培訓(xùn)成了工作的重點，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。

在新員工的培訓(xùn)和管理上，我們通過強(qiáng)化規(guī)范意識，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強(qiáng)化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過強(qiáng)化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了部門員工隊伍的凝聚力。

20xx年x月x日，是每個三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門對員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實用，化驗室運行正常，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故。

企業(yè)管理人員工作總結(jié)【篇6】

時光荏苒。20__年度工作在__全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥资竽?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門__的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。

作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責(zé)是：對__乃至整個小區(qū)進(jìn)行日常檢查，管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng)，對裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛，以及及時處理業(yè)主的投訴與建議等事項。

為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20__年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

1.堅決執(zhí)行__的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病，一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有_萬多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對于住戶水表顯示異?；蚱渌唵喂收?，都是由我們物管員上門解決，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候，尤為突出。當(dāng)住戶行動不便時，我們主動上門幫其插好水電表，面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊的角色，作聽眾，作解說員。通過減少業(yè)主生活中的麻煩，一點一滴的真心付出，贏得了業(yè)主對我們工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。讓業(yè)主滿意，我們還積極為業(yè)主著想，有時甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前，為了提醒住戶預(yù)防變天下雨，關(guān)好窗戶，防止屋內(nèi)進(jìn)水，我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。_月份，為了緊急應(yīng)對大暴雨降臨，防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水，造成損失，我們加班加點，一面對部分_樓天溝排水進(jìn)行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門到所有的6樓住戶，張貼通知，告知注意事項，力求減少業(yè)主損失。通過努力，今年此類事件明顯低于往年。

2.秉承公司敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的經(jīng)營理念，始終把業(yè)主安全放在首位，盡心盡力，及時維修好單元門禁，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。我專職服務(wù)的區(qū)域有_張單元門，因為電子器件業(yè)已達(dá)到使用年限，一旦氣溫異常，其維修頻率相當(dāng)高，不論天氣多么炎熱，我都會在第一時間扛著焊機(jī)，及時進(jìn)行維修，維護(hù)好業(yè)主的第一道安全屏障。目前單元門禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處。時刻想著住戶的需求，時刻牢記公司的理念，是對我們所有工作人員的基本要求。朝著這個目標(biāo)做，于公司，努力達(dá)到敬業(yè)奉獻(xiàn)，于住戶，充分做到及時服務(wù)，于自己，竭力做到心到手到，問心無愧，這也是我對自身的要求。

3.高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù)。在公司5月份組織的問卷調(diào)查活動中，我與同事_一起，挨家挨戶上門，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費用問題。面對他們關(guān)于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題，耐心認(rèn)真解釋。采取讓其家中通情達(dá)理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，程度的獲得住戶的支持。在_月公司組織的統(tǒng)一對小區(qū)車庫雜屋水電抄收的活動中，我和同事__一組，負(fù)責(zé)__的近_間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活、主動的方式，共收取相關(guān)費用_多元，圓滿完成了任務(wù)，獲得公司獎勵。

4.按照公司的統(tǒng)一部署，及時做好物業(yè)費水電費的催繳工作。這項工作主要包括有：每兩個月對經(jīng)營性車庫雜屋進(jìn)行水電費物業(yè)費的催收，每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費的電話催收，每季度對臨街門面物業(yè)費的預(yù)繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費的業(yè)主，進(jìn)行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的，與工程部、秩序維護(hù)部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅決維護(hù)公司利益。

5.時刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。因為工作的需要，我經(jīng)常性與小區(qū)住戶打交道，聽取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛_余起，成功率約_%，處理業(yè)主各類投訴建議_余起，完成率約_%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。

一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí)，堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間;其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力，沒有充分盡到物業(yè)管理員的角色;再次，我在對較復(fù)雜問題的處理上感覺有壓力，有時需要部門__的幫助;還因為工作時有松懈，不能細(xì)心認(rèn)真每一件事情。因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗，與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

20__年已過去，我們滿懷信心的迎來20__年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，__物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

企業(yè)管理人員工作總結(jié)【篇7】

不知不覺又過去了一年，時間真的是過得很快了，一年的時間轉(zhuǎn)眼之間就過去了，我感覺上一次寫工作總結(jié)都只是幾個月以前的事情，但卻又到了做年終總結(jié)的時候了。今年的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了，在這一年中有很多的收獲，也有很多的不足，但不管怎樣這一年也已經(jīng)過去了，應(yīng)該要為新一年的工作做準(zhǔn)備了。在開始明年的工作之前先來為自己這一年的工作做一個總結(jié)。

一、工作完成情況

今年的工作自己都已經(jīng)順利的完成了，在這一年中自己能夠做到按時的、按要求的完成自己的所有的工作，雖然有的時候也會因為粗心出現(xiàn)一些錯誤，但自己也能夠做到發(fā)現(xiàn)之后就改正，之后就絕對不會再犯同樣的錯誤，這一點我覺得自己是做的很不錯的。這一年工作完成的情況是很好的，沒有因為自己的原因而耽誤大家的工作。

二、提高自身能力

這一年一直都有在努力的學(xué)習(xí)當(dāng)中，想要在工作中去提高自己的工作能力，我一直都是非常的認(rèn)真的去對待自己每一天的工作的，同時在工作完成之后也會去進(jìn)行反思，去尋找自己的問題，在新一天的工作中去提高自己?，F(xiàn)在我的能力相比于年初的時候進(jìn)步是比較的大的，所以這一年我的工作能力是提高了不少的。只有提高了自己的工作能力，才能夠不拖累別人，才能夠把工作真正的做好。

三、遵守公司紀(jì)律

這一年我能夠做到嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律，不會做一些違反公司的規(guī)章制度的事情。在這一年中我沒有遲到過一次，能夠堅持提前一點到公司，為自己一天的工作做好準(zhǔn)備，這樣就能夠提高自己的工作效率。在上班的時間我也不會去做一些私人的事情，我對自己也是有比較高的要求的，至少是不能去違反公司的紀(jì)律的。

四、工作中的收獲

在這一年中不止學(xué)到了很多的工作技能和方法，也知道了很多的道理，各方面都有了收獲。我知道不管自己是做什么工作，簡單也好困難也好，都應(yīng)該要努力的去做到，這樣自己也能夠有進(jìn)步。不要因為工作簡單就不去認(rèn)真的做，想要把簡單的工作做好也不是一件很容易的事情，所以我想自己之后還是要更加認(rèn)真的對待工作才行。

新的一年很快就要到了，我已經(jīng)做好迎接新一年挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備了，期待著自己在明年的工作中能夠有更多的收獲。

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)

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企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇1】

物業(yè)公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)

回首過去，我們走過的每一步，取得的每一點成績，都離不開大家的辛勤付出。在這辭舊迎新的日子里，我代表公司和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)感謝大家一年來的辛勤工作和努力奉獻(xiàn)?。òń裉觳?能參加會議，仍然堅守在第一線的秩序維護(hù)員），對被評為2009年優(yōu)秀員工的五位同志表示熱烈的祝賀！希望你們再接再厲。

過去一年，我們在做好服務(wù)工作的同時，又順利接管了項目；過去一年，公司的規(guī)章制度、工作規(guī)程等方面得到了進(jìn)一步完善；過去一年，全體員工的服務(wù)理念和工作熟 練程度得到了進(jìn)一步的提升；過去一年，涌現(xiàn)了許多任勞任怨、埋頭苦干的員工；過去一年， 我們的物業(yè)服務(wù)工作，贏得了絕大多數(shù)業(yè)主的肯定和社會各界的認(rèn)可；過去一年，我們?nèi)〉昧?新的成績，贏得了新的榮譽(yù)，為以后的工作打下了更加堅實的基礎(chǔ)?？傊?，對于瑞和物業(yè)來說 2009年是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。我非常感謝與瑞和物業(yè)一路走來的每一位員 工，是你們的努力和堅持，讓瑞和在業(yè)內(nèi)嶄露頭角！

按照中國的傳統(tǒng)習(xí)慣，在這辭舊迎新的時刻，總是免不了要為過去的一年做個系統(tǒng)的總 結(jié)、回顧或者說是盤點，不論其形式如何，目的終歸是期冀來年公司與時俱進(jìn)、事業(yè)興旺發(fā) 達(dá)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。展望2020年，公司已站到了一個更高的平臺。為了明天和未來，要求我們?nèi)w員工在新的一年里樹立三個觀念、進(jìn)一步提高自身的能 力和素質(zhì)、切實加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。

一、樹立三個觀念

一是樹立“業(yè)主至上”的觀念

物業(yè)公司是受業(yè)主聘請，為業(yè)主提供服務(wù)的，物業(yè)公司的一切工作，都是為了滿足業(yè)主的 需要。因此，我們的員工要擺正自己與業(yè)主的關(guān)系，真正做到以業(yè)主為尊，業(yè)主至上。我們應(yīng) 該明白，是業(yè)主為自己提供了工作的機(jī)會，業(yè)主是我們的“衣食父母”。業(yè)主滿意，是我們工 作的主要方向和目標(biāo)。

二是樹立“服務(wù)第一”的觀念

“服務(wù)第一”的原則眾人皆知，而真正領(lǐng)會其精髓并體現(xiàn)到具體工作中的人卻是寥寥無 幾。我們的一切工作都要圍繞業(yè)主，并通過服務(wù)去體現(xiàn)?？梢哉f，是否樹立了“服務(wù)第一”的 意識，是一個員工是否稱職的主要標(biāo)準(zhǔn)。所以希望在座的每一位員工都要自覺地把為業(yè)主提供 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為一種使命，以此獲得職業(yè)滿足感，即便是一些不需要或很少直接面對業(yè)主的崗 位，如財務(wù)、綜管也要把工作質(zhì)量的好壞與為業(yè)主服務(wù)緊密聯(lián)系起來，以最好的服務(wù)為業(yè)主提 供安全、舒適、高效的生活和工作環(huán)境。

三是樹立“忠誠”的觀念

如果說，智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西比金子更為珍貴，那就是忠 誠。一位管理學(xué)家曾說過：“如果你是忠誠的，你就離成功不遠(yuǎn)了”。忠誠不僅僅是品德范疇 的東西，更是一種生存技能。即使你的個人能力再強(qiáng)，經(jīng)驗再豐富，若沒有忠誠心都是沒用 的，因為任何一個老板都不會重用那些三心二意、缺乏忠誠的員工。在實際工作中，絕大多數(shù) 人都要靠忠誠加勤奮以獲得在公司的立足之地。忠誠勝于能力，忠誠是一種美德，也是一種職 場規(guī)則。一方面，我們的員工要忠于業(yè)主，業(yè)主的利益高于一切，每個人都要盡自己最大努力 去維護(hù)業(yè)主的利益；另一方面，員工也要忠于公司，積極維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益，切不可只顧 業(yè)主或其他方的利益而損害公司的利益，更不能以粗俗、惡劣的言行損害公司的形象和聲譽(yù)。

二、提高自身能力和素質(zhì)

為什么講這個內(nèi)容呢，我想大家既然已選擇物業(yè)這個行業(yè)，就要堅定自己的職業(yè)選擇，物 業(yè)管理其實是一項綜合性、實踐性很強(qiáng)的務(wù)實工作，容不得半點的虛假成分。物業(yè)需要對各方 面都有所了解的全才，這就需要我們的工作人員不斷提高自身能力和素質(zhì)，以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)的 需要和跟上社會發(fā)展的步伐。提高個人能力和素質(zhì)，需要我們從以下五個方面去努力。

1、勤于學(xué)習(xí)。盡管聽起比較老套，但這是提高自身能力和素質(zhì)的重要基礎(chǔ)。特別是當(dāng)你 面對陌生的行業(yè)、陌生的工作時，那就只有四個字：勤于學(xué)習(xí)?！扒谀苎a(bǔ)詘，勤能使你自然發(fā) 亮，被人注意”首先要勤于學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解物業(yè)管理的前沿理論；其次要勤于向先進(jìn)榜樣 學(xué)習(xí)，明確追趕目標(biāo)。

2、勇于實踐。這是提高能力和素質(zhì)的最有效方法。在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)， 可以幫助我們提高理論修養(yǎng)。物業(yè)工作面向業(yè)主的生活圈，事雜面廣，要處理形形色色的問 題，許多事情都“無章可循、無據(jù)可依”，一些事情的處理“身處其中方知其詳”，不參與很 難找出準(zhǔn)確的解決辦法。物業(yè)工作的方式方法不僅來自實踐，而且還需在實踐中繼續(xù)探索。我 們每一位員工要在細(xì)小煩瑣的工作中找到個人成長的支點。

3、善于總結(jié)。這是提高能力和素質(zhì)的催化劑。通過總結(jié)才可能使我們的學(xué)習(xí)和實踐有序 化。要善于不斷總結(jié)在工作實踐中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，不斷摸索出一套適合自己的高效的 學(xué)習(xí)方法、思維方法和處事方法。

4、自我反省。這是提高能力和素質(zhì)的必要條件。在學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)基礎(chǔ)上的反省，可 以令我們看到自己的不足，因為每個人都不是完美的，都會說錯話，也會做錯事。反省可以激 發(fā)我們不斷前進(jìn)，達(dá)到完美。在現(xiàn)實中不淘汰自己的缺點，就可能被別人淘汰，希望大家把反 省自己當(dāng)成每日的必修課，不斷淘汰舊的自我，樹立新的形象。

5、接受批評。人對自己的認(rèn)識總是片面的，所謂“當(dāng)局者迷，旁觀者清”講的就是這個 道理。所以，我們一定要勇于接受批評，如業(yè)主、同事、領(lǐng)導(dǎo)的批評，在批評中完善自己，提 高自己。對待批評，重要的是判斷他人的批評對我們是否有價值。如果僅僅是出于個人成見、惡意、不切實際的批評，我們就不用去理會。如果是善意的、有價值的批評，接受下來又何樂 而不為呢？

三、加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神

目前，我們部門間的合作與溝通盡管比以前好了很多，但仍不夠理想。大家同為一個公司 工作，今天能坐在一起，也算是一種緣分，所以我希望我們每個人、每個部門在合作時，都站 在一個共同的立場來思考和解決問題，不要因為一句話或一點小事而耿耿于懷、斤斤計較。如 果在工作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，大家都能有一顆寬容的心去對待， 希望我們每個人都要有團(tuán)隊合作的精神。

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，所有成員都需要相互信任，彼此之間開誠布公，互相交心，做到心心相 印，毫無保留；只有團(tuán)隊的每一個成員彼此之間能做到緊密合作，才能發(fā)揮出整個團(tuán)隊的力 量，實現(xiàn)1+1﹥2的團(tuán)隊精神。團(tuán)隊合作是一種永無止境的過程，合作的成敗取決于各成員的 態(tài)度，所以，維系成員之間的良好合作關(guān)系需要每個員工的真心付出。我們是一個整體，我們 要共同面對困難，一起分享成功，時刻牢記團(tuán)隊的利益與每一個人息息相關(guān)。如物業(yè)費的收 取，正因為我們保潔員、綠化工、秩序維護(hù)員、工程維修員、管理員、前臺、管理層領(lǐng)導(dǎo)的共 同努力，才有了住宅收費率達(dá)97%以上，商鋪達(dá)95%以上。有高的物業(yè)服務(wù)收費率作保障， 就能為我們實行更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供資金支持，物業(yè)公司就能有更好的發(fā)展。

團(tuán)隊合作方面我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)自然界的一種動物——狼，狼喜歡獨自活動，但它們卻 是最團(tuán)結(jié)的動物，任何一只都狼不會在同伴受傷時獨自逃走。當(dāng)他們面臨強(qiáng)大對手的時候，狼 會絕對地合作，會充分發(fā)揚他們的團(tuán)隊精神，并肩作戰(zhàn)奮勇抗敵。成天高呼團(tuán)結(jié)一致，當(dāng)面臨 危難和需要承擔(dān)責(zé)任時，明哲保身、相互推諉的情況絕不會發(fā)生在狼群里。如果每個人都能將 自己的才智和力量發(fā)揮出來，主動地做事，為著同一個目標(biāo)而努力，“心往一處想，勁往一處 使“，相信我們的團(tuán)隊一定會變得更加強(qiáng)大。

2019年的輝煌和榮耀已成過去，放眼2020年，我們已站在新的起點。作為公司的總經(jīng) 理，面對瑞和物業(yè)成立三年來所取得的成就，我感到無比欣慰。2020年對公司來說是“機(jī)遇 與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在”的一年，在新的形勢下，瑞和物業(yè)要走的路還很長，也會遭遇 很多困難。我相信，只要我們講職業(yè)道德、盡職業(yè)責(zé)任、守職業(yè)紀(jì)律、精職業(yè)技能；只要我們 統(tǒng)一思想，以自強(qiáng)不息的精神，團(tuán)結(jié)拼博的斗志，將思想和行動統(tǒng)一到公司的發(fā)展目標(biāo)上來， 統(tǒng)一到公司的決策和部署上來，沒有我們克服不了的困難。2020年，讓我們開始新一輪沖 刺，共創(chuàng)新的輝煌！

三、加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)

修養(yǎng)，是一個人在人生目標(biāo)、思想品質(zhì)和知識技能等方面，經(jīng)過長期的有目的的鍛煉和培 養(yǎng)所達(dá)到的水平，以及逐漸養(yǎng)成的在待人接物方面的正確態(tài)度。

干一行，愛一行。我們的員工在物業(yè)管理與服務(wù)過程中，要堅定自己的職業(yè)選擇，加深對 物業(yè)管理行業(yè)特性的認(rèn)識，樹立忠誠意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識和利人意識，并以此規(guī)范、升 華自己的言行。

那么，我們的員工應(yīng)該怎樣加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)呢？ 1.加深對行業(yè)的認(rèn)識

物業(yè)管理的目的是為業(yè)主創(chuàng)造一個整潔、舒適、安全、寧靜、幽雅的工作和生活環(huán)境。人 們生活水平的改善，生活內(nèi)容的充實和豐富，無論從物質(zhì)上還是精神上都離不開優(yōu)美的工作和 生活環(huán)境。高質(zhì)量的物業(yè)管理不僅僅是單純的技術(shù)性保養(yǎng)和事務(wù)性管理，而且還要在此基礎(chǔ)上 為業(yè)主創(chuàng)造一種從物質(zhì)到精神，既具有現(xiàn)代城市風(fēng)貌，又具有個性特色的生活空間，形成一個 以物業(yè)為中心的“微型社會”，塑造一種和諧的社區(qū)文化；既充分發(fā)揮物業(yè)的服務(wù)功能，又在 充分保障業(yè)主的合法權(quán)利的同時，增加業(yè)主的睦鄰意識，創(chuàng)造相互尊重、和平共處的鄰里關(guān) 系。

2.樹立服務(wù)意識

我們的一切工作都是為業(yè)主服務(wù)，一切努力都是為了服務(wù)業(yè)主。一個合格的員工，總會自 覺地把為業(yè)主\使用人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為一種使命，并以此獲得職業(yè)的滿足感?？梢哉f，是 否樹立了服務(wù)意識，是一個員工是否稱職的主要標(biāo)準(zhǔn)。

3.提高文化素質(zhì)

不斷提高文化素質(zhì)，是一個人提高職業(yè)道德修養(yǎng)的主要途徑。沒有一定的文化素養(yǎng)，良好 的服務(wù)意識就無法貫徹到具體的服務(wù)行為中；作為服務(wù)者，也無法將自己的服務(wù)精神提升到更 高、更完美的境界。因此，公司每一位員工都必須廣泛地涉獵各種文化知識，豐富自己的精神 世界和職業(yè)思想。記?。簺]有高素質(zhì)，沒有好修養(yǎng)，便沒有好的管理，更沒有好的服務(wù)。

在我們共同成長的日子里，還有更多的道德素養(yǎng)值得我們?nèi)ヮI(lǐng)悟，作為一個物業(yè)人，我們要時刻問自己一下幾個問題：

在我們想成功的時候，我們是否做好了刻苦的準(zhǔn)備？

在我們想獲得更多的時候，我們愿不愿意更多付出？

在我們希望別人聽到自己心聲的時候，我們是否也在耐心的聆聽別人？在我們總是想改變別人的時候，我們是否改變過自己？在我們批判別人的時候，我們是否懂得自我反?。吭谖覀兿Ｍ麆e人給自己留夠面子的同時，我們有沒有尊重過別人的感受？

物業(yè)公司行政經(jīng)理工作總結(jié)

物業(yè)公司部門經(jīng)理工作總結(jié)

物業(yè)公司副總經(jīng)理年終工作總結(jié)

物業(yè)公司副總經(jīng)理年終工作總結(jié)

物業(yè)公司副總經(jīng)理個人工作總結(jié)

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇2】

我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

在**公司**總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。現(xiàn)將XX月的主要工作情況述職如下：

一、每天上班之前永遠(yuǎn)記住(1)客戶滿意第一; (2)客戶永遠(yuǎn)是對的; (3)如果客戶錯了，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對的

二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，

我們總能在第一時間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望。

三、為了貨物能夠準(zhǔn)時的到達(dá)客戶手中，及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四、及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。

五、上下班時間清點庫房的貨存。

六、每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，有效的完成各項任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識。關(guān)心、愛護(hù)同事，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。

以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。

保安公司總經(jīng)理工作總結(jié)

公司副總經(jīng)理三月份工作總結(jié)

公司副經(jīng)理工作總結(jié)

保安公司保安部經(jīng)理年終工作總結(jié)

公司總經(jīng)理月工作總結(jié)

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇3】

集團(tuán)公司總經(jīng)理工作報告范文

各位代表、同志們：

根據(jù)集團(tuán)公司安排，20xx年我分別擔(dān)任88股份公司、99發(fā)展公司的總經(jīng)理和黨委副書記，6月份之后我來到00公司擔(dān)任總經(jīng)理和黨委書記。

一年來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員一道勤奮工作，真抓實干，為圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)盡了自己的綿薄之力。

下面，我將一年來的工作情況進(jìn)行述職，請予評議。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線方針政策。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨會議報告。通過學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，用會議精神武裝自己的思想，用11理念指導(dǎo)自己的行動，為做好各項工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

二、全面貫徹落實集團(tuán)公司各項決策和要求，大力弘揚11精神，貫徹“六個堅持”工作原則，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持?jǐn)U張性競爭戰(zhàn)略，大力推動“六新11”建設(shè)。

三、在88化工公司期間的工作，抓好安全生產(chǎn)和項目建設(shè)，為全年完成銷售收入近20億元，實現(xiàn)利潤1.57億元，燒堿、pvc產(chǎn)量雙雙超過20萬噸打下了堅實基礎(chǔ)。

四、以對企業(yè)和職工高度負(fù)責(zé)的精神，狠抓安全工作，推行工藝指標(biāo)、設(shè)備運行狀況排查，嚴(yán)格按照“四不放過”原則處理各類事故，保證了公司安全穩(wěn)定生產(chǎn)的.局面。

五、為職工身體健康著想，為子孫后后代著想，為人類的生存環(huán)境著想，認(rèn)真貫徹落實國家的環(huán)保和節(jié)能減排法律法規(guī)，以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和使命感，狠抓環(huán)保和節(jié)能減排工作，在公司成立了環(huán)保管理委員會，設(shè)立環(huán)保舉報電話，環(huán)保事故也向安全事故一樣實行一票否決。

六、加強(qiáng)宣傳工作，提出創(chuàng)辦《11動態(tài)》，并直接發(fā)放到基層班組，讓廣大職工及時了解掌握公司動態(tài)。還推行了《通報》制度，更新了電子大屏幕等。

七、加強(qiáng)思想政治工作，注重與職工的溝通和交流，推行生產(chǎn)廠例會、公司綜合例會和公司領(lǐng)導(dǎo)基層走訪日活動，組織召開參與技術(shù)助理競聘人員座談會、新工座談會、通報中受到獎勵和處罰人員座談會、離退休老同志座談會以及大年初一青工聯(lián)歡會，直接面對面與職工真誠地溝通和交流，了解職工思想動態(tài)，做好深入細(xì)致地思想政治工作。

八、為便于66公司運作，將77制氫公司、44公司和解析氣項目的投資全部并入66公司股本，使各方股東利益得到均衡照顧。

九、為認(rèn)真貫徹黨的會議提出的“讓廣大職工擁有財產(chǎn)性收入”的精神和實現(xiàn)11的核心價值觀，解放思想，更新觀念，積極推進(jìn)公司股份制改革，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展實際情況，認(rèn)真做好精苯、制氫等裝置股份制改造的前期準(zhǔn)備工作。目前，苯精制項目已得到集團(tuán)批準(zhǔn)，很快將開展募股工作。

十、關(guān)心弱勢群體，在對困難職工的救濟(jì)上采取從優(yōu)、從寬、從高的政策。針對臨時工工資、福利以及夜班和有害補(bǔ)助較低的情況，公司將結(jié)合市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和公司實際情況逐步給予提高。

十一、切實加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，重視廉政學(xué)習(xí)，自覺按照《黨員干部廉潔從政若干問題準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自勵，胸懷坦蕩，實事求是，清正廉潔，克己奉公。

十二、存在的問題：需要進(jìn)一步加強(qiáng)計算機(jī)操作知識的學(xué)習(xí);工作中有急躁情緒，說話的方式和語氣有時不夠緩和，請同志們多加諒解，我將在今后的工作中加以改正。

各位代表，同志們，10年的各項目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定，我們不僅要完成艱巨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，而且xx萬噸項目建設(shè)將隨著資金的到位全面展開，11已全面進(jìn)入了一個跨越式發(fā)展的新階段，任務(wù)艱巨，使命光榮，讓我們在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚11精神，大力弘揚改革創(chuàng)新精神，求真務(wù)實、真抓實干，為打造中國第一、世界一流的nm化工基地而努力奮斗!

謝謝大家!

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇4】

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年。

今年對我具有特別的意義，因為今年是我的本命年，也是我踏上這個行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了?，F(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備，包括硬件（車間部份）、軟件（行政部份）。在接手前階段確確實實是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠、評估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點工作。

在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說明書》、《員工培訓(xùn)》、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的'消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導(dǎo)書》、《QC品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對全廠設(shè)備進(jìn)行盤點，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時查看。與此同時，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄……

在xx年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實得到了有效的改進(jìn)！當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會越來越順利。

二、盡心盡職，做好公司的電腦、考勤管理

xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。

另外，在這段時間內(nèi)，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了，這對加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在xx年將行政工作做得更出色、更徹底！

三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從xx年2月底開始，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理，對各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動作。

一年多以來，無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的新永利公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想，一定能！

集團(tuán)公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)3

20xx年，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為集團(tuán)公司總經(jīng)理，我按照集團(tuán)公司董事會的工作精神和工作部署，刻苦勤奮工作，做出了最大的努力，盡到了自己的責(zé)任，但工作業(yè)績不夠理想，沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有負(fù)了集團(tuán)公司董事會的信任，自己深表慚愧。為了更好地工作，爭取明年有好的成績，現(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計劃具體總結(jié)、安排如下：

一、工作總結(jié)

（一）集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營情況

1、項目完成情況，以前任務(wù)量為xx，實際為xx。

2、年度財務(wù)報表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表）數(shù)據(jù)具體分析（這方面內(nèi)容讓你自己寫）。

（二）集團(tuán)公司虧損嚴(yán)重的主要原因

集團(tuán)公司經(jīng)營虧損嚴(yán)重的原因是多方面的，經(jīng)本人分析總結(jié)和梳理歸納，主要有以下四方面原因：

1、本人負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

本人處理問題不夠果斷，性格較柔軟，管理水平較欠缺，從而影響了工作發(fā)展，造成集團(tuán)公司經(jīng)營虧損嚴(yán)重。

2、公司管理結(jié)構(gòu)和用人方面存在問題。

由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。

3、執(zhí)行過程存在問題。

公司的目標(biāo)和計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，領(lǐng)導(dǎo)很多好的想法、方案和宏偉的計劃之所以最后沒有明顯效果，主要是沒有控制好執(zhí)行過程，細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。

一是工作聯(lián)系不及時。相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)，可以促進(jìn)工作發(fā)展，但我們公司工作聯(lián)系不及時，影響了工作發(fā)展。

二是工作例會太少。定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司工作例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法，不了解員工的需要，影響了工作的開展。

三是缺少定期檢查。計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司要定期檢查其執(zhí)行情況，看是否偏離計劃，是否要調(diào)整，并布置下一階段工作任務(wù)，我們公司缺少定期檢查，對工作開展造成很大影響。

四是缺乏公平激勵。建立一支和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。我們公司缺乏公平激勵，致使員工的工作積極性和主動性不高，影響工作的進(jìn)展。

4、其他方面問題。

一是公司目前屬于投資研發(fā)階段，投入了大批資金，還沒有產(chǎn)生盈利。

二是原業(yè)務(wù)副總上年度無信息籌備，公司也沒有成熟的業(yè)務(wù)隊伍，軟硬件實力相對較弱，造成公司業(yè)績跟不上。

三公司各方面管理還不成熟，還屬于整體磨合期。

（三）20xx年公司取得進(jìn)展情況

20xx年，公司雖然處于虧損狀態(tài)，但取得了一定的進(jìn)展，明年前景還是很樂觀的。

一是杜總有豐富的社會經(jīng)驗和寶貴資源，通過杜總的精心指導(dǎo)，公司已朝正確的方向邁進(jìn)，希望杜總今后能更多地抽些時間管理公司，相信公司今后一定會越來越好。

二是周廳長有各種社會資源，他年事已高，卻不辭辛苦，勞路奔波，親自帶我們?nèi)フ屹Y源，為我們公司打通人脈，為今后公司業(yè)績提升作好了鋪墊。

三是財務(wù)方面原來非?；靵y，通過廖總的規(guī)劃，已取得進(jìn)步，財務(wù)管理水平明顯提高，為公司明年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、工作計劃

（一）20xx年公司經(jīng)營奮斗目標(biāo)

20xx年，公司要切實按照集團(tuán)公司董事會的工作精神和工作部署，帶領(lǐng)全體員工克服以前存在的不足問題，振奮工作精神，鼓足工作干勁，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，取得良好生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績，力爭20xx年實現(xiàn)銷售額X萬元，利潤X萬元。

（二）建設(shè)一支堅強(qiáng)員工隊伍

為實現(xiàn)20xx年公司經(jīng)營奮斗目標(biāo)，公司要建設(shè)一支堅強(qiáng)員工隊伍，全面提高公司軟件和硬件的實力，為此需要招聘如下人才：設(shè)計部：優(yōu)秀設(shè)計人員1—2人；工程監(jiān)理部1—2人；研發(fā)人員若干；業(yè)務(wù)人員若干（視情況而定）。

（三）全面提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平

20xx年，公司要切實加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，開展軟件和硬件方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)定學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間，確定學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)培訓(xùn)的管理，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成效，全面增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為完成20xx年公司經(jīng)營奮斗目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

（四）建立健全各類管理制度

20xx年，公司要針對存在的工作弊端，建立健全各類管理制度，做到以制度管人管事，促進(jìn)公司管理的制度化和規(guī)范化，提高員工的工作積極性和主動性，使各項工作順利開展，取得良好成績。

相信有總公司作為我們的堅強(qiáng)后盾，相信有全體員工的共同努力，我們公司定會走出困境，全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，取得優(yōu)良成績，在公司發(fā)展史上寫下一頁華麗的篇章。

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇5】

離任述職報告-公司總經(jīng)理離任述職

報告

公司總經(jīng)理離任述職報告

胡XX

各位同仁：上午好！

XX市是全省管轄縣最多的市，也是全省產(chǎn)險經(jīng)營主體較多三個市之一，XX分公司業(yè)務(wù)散、數(shù)據(jù)量大、人員多、成本高。 本人自2016年元月至2016年4月?lián)蝬x分公司總經(jīng)理期間，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下，認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，積極應(yīng)對公司內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷學(xué)習(xí)與思考，不斷更新思想觀念，不斷調(diào)整工作重點，

不斷改進(jìn)工作方法，不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧，大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新，使XX公司走出了連年虧損的困境，步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。

一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況(略)

以上財務(wù)數(shù)據(jù)綜合對比分析表明：我任期結(jié)束時，公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對穩(wěn)定，未決賠款準(zhǔn)備金較充足，凈現(xiàn)金流在增加，總體財務(wù)狀況較好，盈利能力和抗風(fēng)險能力較強(qiáng)，利潤總額及利潤率超全省系統(tǒng)平均水平，獨占安慶產(chǎn)險市場鰲頭利潤總額XX萬元），保費增長幅度與全省系統(tǒng)及XX產(chǎn)險市場的差距在縮小，業(yè)務(wù)發(fā)展也開始步入快車道。

二、主要工作情況

在分公司總經(jīng)理任內(nèi)，我主要從以下幾個方面積極、主動、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。古語說，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下來，其身正不令而行，其身不正雖令不從。俗語說，村看村、戶看戶、社員看

干部。以身作則做表率是一個領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求，我在四年任內(nèi)，力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。一是注重個人品德、作風(fēng)修煉，不斷完善自己，努力增強(qiáng)人格影響力；我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實、言行一致、公平公正、坦蕩包容；四年來，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司發(fā)展與管理；二是大災(zāi)來臨沖鋒在前，與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦，努力增強(qiáng)行為感召力；三是注重團(tuán)結(jié)和諧，包容五湖四海，努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力；我力求做到“嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)”，力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工，與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽光；四是正確應(yīng)對困難與問題，不畏浮云遮望眼，努力增強(qiáng)管理定力；我力求做到“困

難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”；由于種種因素，2016年XX公司主動與被動調(diào)整的保費規(guī)模比較大，汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益；為了增強(qiáng)公司上下完成各項經(jīng)營指標(biāo)的信心，我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽兗懊媾R的有利條件，提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施，讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項經(jīng)營指標(biāo)的希望，最終全面完成了各項經(jīng)營指標(biāo)。

貫徹民主集中制，發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快，全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭，只有火車頭動力強(qiáng)勁又不偏離軌道，火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi)，我高度注重貫徹黨的民主集中原則，實行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度，涉及公司全局的大事、熱點、焦點、敏感問題必須經(jīng)過班子集體議決，具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。

超前思考、理清發(fā)展思路，發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂，居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始，我根據(jù)長期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累，提出了XX公司xx年及今后一個時期的總體工作思路：

一、

二、

三、

四、五。“一”就是一個中心，以經(jīng)濟(jì)效益為中心；“二”就是立足兩個基本點，科學(xué)發(fā)展與民主管理；“三”就是深化三項制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革；“四”就是統(tǒng)籌四個方面的利益：客戶利益、員工利益、公司利益、社會利益；“五”是抓好五大建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。

致力于大公關(guān)，發(fā)揮造勢的作用。上任伊始，我提出了“樹立三大服務(wù)理念，統(tǒng)籌三大利益，抓好三個統(tǒng)一，發(fā)揮三大保險功能?！钡闹笇?dǎo)思想，旨在拉開與其它保險公司的距離，爭取政府和

社會的廣泛支持。

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇6】

邢臺礦業(yè)工程公司

2011年上半年機(jī)電設(shè)備管理工作總結(jié)

2011年上半年，在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，工程公司機(jī)電設(shè)備管理緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)總體工作目標(biāo)，以服務(wù)和穩(wěn)定生產(chǎn)為為重點，以預(yù)防和杜絕事故發(fā)生為目標(biāo)，通過夯實6S管理，穩(wěn)步推行TPM,強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備檢修，做好職工培訓(xùn)，狠抓各項工作落實，確保了機(jī)電設(shè)備安全運轉(zhuǎn), 為公司實現(xiàn)時間任務(wù)雙過半奠定了堅實的基礎(chǔ)。主要工作匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了機(jī)電設(shè)備、特種設(shè)備的各級管理制度、管理網(wǎng)絡(luò)、管理目標(biāo)體系，實行項目部機(jī)電工長、基層車間主任、維修組長設(shè)備責(zé)任制，責(zé)任到人，獎罰分明。

2011年上半年，工程公司加強(qiáng)特種設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，進(jìn)一步完善了以公司總經(jīng)理為組長、生產(chǎn)副總（機(jī)電副總）為副組長，生產(chǎn)科長及各單位經(jīng)理為組員的機(jī)電設(shè)備和特種設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了以基層單位車間主任及各班組長為設(shè)備管理員和安全員的群防體系。在制度上，進(jìn)一步健全了項目部及基層單位機(jī)電設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)以及包括領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員和操作人員在內(nèi)的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。對其實行百分制考核，納入績效工資考核范圍，使設(shè)備管理橫向到邊，縱向到底，提高了全員管理設(shè)備積極性。

二、做好機(jī)電設(shè)備節(jié)前大修、節(jié)后檢查工作，實現(xiàn)設(shè)備安全高效運轉(zhuǎn)，節(jié)后順利開工。

為了保證春節(jié)過后機(jī)電設(shè)備安全運轉(zhuǎn)，保障生產(chǎn)進(jìn)度，實現(xiàn)首季

開門紅，工程公司加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備安全檢查。節(jié)前各工地及單位都安排了設(shè)備大檢修，特種設(shè)備是重中之重，公司組織有關(guān)技術(shù)人員對各單位機(jī)電設(shè)備、特種設(shè)備進(jìn)行了一次專項安全檢查，對設(shè)備的安全防護(hù)、限位保護(hù)、壓力儀表等裝置進(jìn)行了詳細(xì)檢查和測試，對查出的問題，落實負(fù)責(zé)人，都進(jìn)行了及時整改；春節(jié)過后，針對單位及工地相繼開工情況，又組織有關(guān)人員對開工單位的機(jī)電設(shè)備的各個系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的安全檢查，不安全不開工，從而杜絕了事故隱患，使設(shè)備安全高效運轉(zhuǎn)。

三、強(qiáng)化安全管理,開展安全專項活動，構(gòu)筑機(jī)電安全保障體系。

1、2011年2月21日工程公司召開節(jié)后收心會，總經(jīng)理、生產(chǎn)副總（機(jī)電副總）將機(jī)電設(shè)備安全作為一個重點在收心會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要求各單位召開“從零開始，向零進(jìn)軍”專題安全會議，收好職工的心，宣揚先進(jìn)的安全生產(chǎn)理念，加強(qiáng)機(jī)電安全檢查，落實安全責(zé)任制，時時講安全，處處講安全，確保了機(jī)電設(shè)備安全運轉(zhuǎn)，生產(chǎn)順利進(jìn)行。

2、在每月12日定期召開由機(jī)電副總主持的安全員月度例會，各單位將機(jī)電設(shè)備管理工作進(jìn)行總結(jié)匯報。對于工作中存在的問題，機(jī)電副總現(xiàn)場解決，對做得好的單位進(jìn)行獎勵，未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)或整改復(fù)查不及時的給予通報批評和處罰，提高了各單位機(jī)電管理責(zé)任意識，真正形成保障安全生產(chǎn)的長效機(jī)制。

3、今年六月份是全國統(tǒng)一開展的第十個“安全生產(chǎn)月”，工程公司按照集團(tuán)公司統(tǒng)一要求，要求各單位緊緊圍繞“安全責(zé)任，重在落實”的活動主題，結(jié)合本單位實際制定了“安全生產(chǎn)月”活動方案，認(rèn)真組織各單位對機(jī)電設(shè)備進(jìn)行夏季安全自查和隱患整改，并在職工

中開展了安全生產(chǎn)知識問答活動。

4、五月份，工程公司認(rèn)真組織落實雨季三防工作，各單位制訂了防汛搶險應(yīng)急預(yù)案，明確了雨季三防組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)，并組織了應(yīng)急預(yù)案的演練；潛水泵、挖掘機(jī)、鏟車、沙袋、篷布等搶險物資和車輛準(zhǔn)備充足；施工現(xiàn)場的基坑、地下室及回填土下陷部位都進(jìn)行了及時處理；由租賃分公司和安全科牽頭，對各施工現(xiàn)場的用電管理、大型設(shè)備基礎(chǔ)排水、防雷及工作接地逐一進(jìn)行排查，不合格的都進(jìn)行了整改，保證了雨季三防“人員、物資、具體措施”的落實到位。

5、此外，工程公司在五月份還完成了對邢煤總倉庫型材、金興變電所、工程公司機(jī)關(guān)總部箱式變電柜春季預(yù)防性試驗，型材總部、金興總部、門窗廠配電室利用上級變電所做實驗間隙，對配電柜母線、隔離開關(guān)、斷路器進(jìn)行了檢修保養(yǎng)，保障了供電系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

四、加強(qiáng)大型起重設(shè)備安拆頂升管理工作，保障設(shè)備安全正常運行。

大型起重設(shè)備安拆頂升安全工作，工程公司始終作為安全工作中的重點常抓不懈。為了加強(qiáng)大型特種設(shè)備安拆過程中的安全管理，2011年年初，工程公司完善了大型起重設(shè)備安拆小組管理制度，強(qiáng)化責(zé)任，技術(shù)人員一直盯在施工現(xiàn)場。上半年，工程公司組織完成了二十臺次大型起重設(shè)備的安拆及頂升工作，其中拆卸三臺近90余米高層塔機(jī)。在大型起重設(shè)備拆卸、安裝過程中，公司針對工地施工情況認(rèn)真進(jìn)行方案的編制、審核、論證，安拆隊伍抽取了各個項目部的精銳力量，全部持證上崗，每天安拆工作前對各工種進(jìn)行技術(shù)交底。由于準(zhǔn)備充分，二十臺次大型起重設(shè)備的安裝、拆卸、頂升及附著安裝全

部安全高效的提前完成。

五、加強(qiáng)各單位機(jī)電設(shè)備、特種設(shè)備的日常維護(hù)管理，穩(wěn)步推進(jìn)TPM管理，引進(jìn)新設(shè)備新技術(shù)，提高設(shè)備性能，節(jié)支降耗。

2011年年初，工程公司按照集團(tuán)公司文件精神，進(jìn)一步夯實6S管理水平，針對集團(tuán)公司檢查出的問題都認(rèn)真及時做了整改，把6S管理活動在各車間及倉庫又徹底實施一次。同時，穩(wěn)步推行TPM全員設(shè)備管理，積極宣傳，制定推進(jìn)和培訓(xùn)計劃，把TPM全員設(shè)備管理工作融入到日常管理的每個環(huán)節(jié)，給班組員工創(chuàng)造參與管理的環(huán)境，增強(qiáng)其設(shè)備管理意識和責(zé)任，鼓勵員工對設(shè)備提出改進(jìn)意見、改進(jìn)方案。對員工的合理化建議，一經(jīng)采納，都進(jìn)行獎勵。在活動開展過程中，我們實施了精細(xì)化管理，大到施工現(xiàn)場機(jī)電設(shè)備的合理布置，車間設(shè)備的安裝及倉庫配件的擺放；小到一根電纜的懸掛，一只燈具的安裝，維修工具的擺放，設(shè)備各部位的維護(hù)，都有專人負(fù)責(zé)，力求做到精、細(xì)、準(zhǔn)，不允許有絲毫的馬虎。要求每班員工精心操作，認(rèn)真維護(hù)，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，保持設(shè)備環(huán)境衛(wèi)生清潔。嚴(yán)格執(zhí)行6S管理考評制度，每月分日常巡檢和月度檢查，落實各班組及個人責(zé)任，每月積極兌現(xiàn)獎懲。教育員工愛崗敬業(yè)，積極參加爭創(chuàng)青年示范崗、黨員示范崗活動，在本職崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在大型起重設(shè)備和壓力容器、壓力管道、天車等特種設(shè)備的日常維護(hù)管理上，我們嚴(yán)格執(zhí)行包機(jī)制度和日、周、月檢制度，實行一人一機(jī)，專職專人負(fù)責(zé)。特種設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)落實到人，安全裝置及附件定期檢查，對特種設(shè)備易發(fā)問題登記在案，重點設(shè)備重點部位 4

重點檢查，有小問題及時解決處理，提高了特種設(shè)備安全性能和運轉(zhuǎn)率。

日常設(shè)備管理工作中，租賃分公司在設(shè)備管理上堅決執(zhí)行包機(jī)制度，實行一人一機(jī)。他們在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)上克服人員少，設(shè)備點多面廣的困難，圓滿完成各個工程的設(shè)備安裝調(diào)試、維護(hù)檢修，混凝土輸送、大型起重設(shè)備安拆等任務(wù)。上半年，共檢修翻斗車15輛次，鋼筋設(shè)備18臺次，輸送泵2臺，攪拌機(jī)10臺，配料機(jī)6臺，組織起重設(shè)備安拆頂升20臺次。針對章村住宅樓、任縣金廈新城工地澆注混凝土工期緊，任務(wù)重，他們派駐技術(shù)人員24小時駐守工地，及時處理設(shè)備故障，保障了施工進(jìn)度。平時他們利用報廢機(jī)油修理扣件，1-6月份修理萬余套；利用閑置短鋼架管制作攪拌機(jī)滾輪軸四根，用閑置短槽鋼制作攪拌機(jī)上料軌道3套、制作修復(fù)布料機(jī)平衡臂和擺臂，自己設(shè)計制作了可以控制放料速度的料斗兩個，翻斗車修理充分利用了報廢翻斗車完好零部件，進(jìn)一步降低了材料成本。

金興分公司緊緊圍繞2011年生產(chǎn)任務(wù)，加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備日常維護(hù)，對大型設(shè)備進(jìn)行了技術(shù)改造，把21#22#23#26#PE吹膜機(jī)的進(jìn)風(fēng)口引到了室外，降低了散熱風(fēng)的溫度，泡管更加穩(wěn)定，提高了產(chǎn)品的產(chǎn)量和成品率，降低了成本；對所有設(shè)備老化的接地線進(jìn)行了更換，并對總廠和分廠的設(shè)備和配電柜接地極進(jìn)行了測試，全部合格，保障了設(shè)備的安全使用；定期請質(zhì)監(jiān)局對設(shè)備計量儀表、電子臺秤、千分尺進(jìn)行鑒定，保證了儀表的準(zhǔn)確度，提高了產(chǎn)品的合格率；強(qiáng)化安全管理，提高職工的安全意識，全面落實安全責(zé)任制，建立健全了技術(shù)人員、班組長組成的安全管理體系。堅持巡回檢查和自檢相結(jié)合，班組每周

自檢兩次，對查出來的安全隱患，制定方案，限期整改，實現(xiàn)了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)無事故。

2011年上半年，型材廠利用春節(jié)放假和開工后部分生產(chǎn)線停機(jī)間隙，積極聯(lián)系廠家技術(shù)人員作指導(dǎo)，對兩臺混料機(jī)熱混電機(jī)進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)，對其中一臺混料機(jī)冷混鍋底密封進(jìn)行更換，清理軸承室，調(diào)整減速器渦輪蝸桿間隙，提高了熱混、冷混的效率和質(zhì)量。在特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作上，對兩臺“L”型活塞式空壓機(jī)卸荷閥、進(jìn)排氣閥進(jìn)行檢修校驗，更換其冷凝器密封墊；平時加大對各氣路、管路、儲氣罐的檢查力度，認(rèn)真執(zhí)行班前、班中、班后三檢查；對車間天車整體鋼結(jié)構(gòu)、電控系統(tǒng)、安全裝置進(jìn)行了系統(tǒng)檢查，調(diào)整了天車行走抱閘，更換主接觸器，使天車運行平穩(wěn)安全，保證了特種設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。對兩臺冷卻塔管路進(jìn)行了技術(shù)改造，通過改造上水管和加裝閥門，解決了冬季上水管易凍裂的問題。

為了進(jìn)一步解決老式空壓機(jī)高耗高耗高能高噪音問題，經(jīng)過多方考察，工程公司在崆山型材引進(jìn)一臺阿特拉斯.科普柯GA55型空壓機(jī)。此系列空壓機(jī)采用阿特拉斯最新專利噴油螺桿轉(zhuǎn)子并由高效免維護(hù)驅(qū)動裝置帶動，確保以最低運行費用而長期無故障運行。它占地小，屬于無基礎(chǔ)安裝，噪音小，產(chǎn)生壓力穩(wěn)定，無脈動，產(chǎn)出空氣含油含水量小。特別是該機(jī)采用微電腦控制，不需要經(jīng)常加油維護(hù)，無需專人看管。它可以根據(jù)實際用氣量來調(diào)節(jié)產(chǎn)氣量，從而減少25％的耗能，并將整個使用周期總成本降低22％，改變了過去活塞式空壓機(jī)噪音大、震動大、壓力不穩(wěn)、出口含油、水，粉塵多的缺點，真正實現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保。

門窗廠在日常設(shè)備管理方面，嚴(yán)格按照公司要求，建立建全設(shè)備管理制度，更新了設(shè)備臺賬，堅持設(shè)備包機(jī)到人，認(rèn)真做好設(shè)備日常檢修保養(yǎng)記錄填寫工作。加強(qiáng)對焊機(jī)、下料鋸等重點設(shè)備日常點檢維修工作，定期對空壓機(jī)和各設(shè)備的氣路進(jìn)行認(rèn)真檢查維修，做到了無跑冒滴漏現(xiàn)象，保證了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。

六、提高人員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作，特種設(shè)備實行持證上崗。 人員培訓(xùn)包括作業(yè)技能的培訓(xùn)與人員的安全教育培訓(xùn)。2011年工程公司制訂了詳細(xì)的特種設(shè)備操作人員的培訓(xùn)教育工作計劃，并且有部署，有檢查，有考核，有針對性。一是我們嚴(yán)抓施工項目機(jī)械操作人員的準(zhǔn)入關(guān)，將上崗前的三級安全教育工作做到位；二是積極參加有關(guān)上級主管單位的培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備操作人員持證上崗，上半年共有8個工種29人次參加上級主管單位的特種設(shè)備操作人員培訓(xùn)，全部合格。三是在職工中開展電工、焊工等工種的技術(shù)比武，營造“趕、學(xué)、比、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，提高了職工業(yè)務(wù)技能。四是編制相應(yīng)的機(jī)電設(shè)備安全操作規(guī)程手冊，發(fā)給每位班組長，每天進(jìn)行班前班后安全技術(shù)交底；五是我們對特種設(shè)備的操作和維修人員，不僅要求各單位對其進(jìn)行安全技術(shù)理論方面的培訓(xùn)，還要確保其實際操作技能的培訓(xùn)落到實處，重點是提高特種設(shè)備操作人員的安全操作技能、預(yù)防事故發(fā)生的實際能力和處理事故的能力，由于安全培訓(xùn)教育工作日常化，提高了職工的業(yè)務(wù)技能，杜絕了機(jī)電設(shè)備各類事故的發(fā)生，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

七、加強(qiáng)設(shè)備綜合管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

設(shè)備報廢既是設(shè)備管理中一項必不可少的工作，又是一項重要和

容易被忽視的工作。設(shè)備報廢既要符合條件，又要對報廢設(shè)備可利用的零部件最大限度地回收利用，做到物盡其用。因此，我們十分重視設(shè)備報廢工作。2011年6月份，我們對公司內(nèi)一些老舊、技術(shù)落后、磨損嚴(yán)重沒有維修價值的設(shè)備進(jìn)行了盤點并準(zhǔn)備上報集團(tuán)，重新整理了固定資產(chǎn)清單。對集團(tuán)公司報批下來的報廢設(shè)備，我們將按照文件規(guī)定流程處理，?？顚Ｓ?，用于設(shè)備改造和更新。

現(xiàn)階段機(jī)電設(shè)備管理工作存在主要問題：

1、攪拌站、攪拌機(jī)等部分設(shè)備老化，維修費用較高。

2、設(shè)備操作人員和維修人員素質(zhì)參差不齊，設(shè)備存在的一些問題發(fā)現(xiàn)不及時或處理不了。

3、專業(yè)機(jī)電管理、維修人才缺乏，設(shè)備管理水平有待于進(jìn)一步提高。

4、基層單位設(shè)備管理制度有所欠缺，需要進(jìn)一步統(tǒng)一和完善。

5、個別單位的設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄、完好率、運轉(zhuǎn)率填寫不詳細(xì)、不認(rèn)真，對設(shè)備故障判斷帶來影響。

針對以上情況，我們在以后工作中做到：

1、抓好操作、維修機(jī)電設(shè)備隊伍建設(shè)，積極引進(jìn)高素質(zhì)機(jī)電管理人才，努力造就一支高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)力量；

2、加強(qiáng)設(shè)備更新力度，逐步淘汰高耗能舊設(shè)備，引進(jìn)新技術(shù)新設(shè)備，提高設(shè)備生產(chǎn)率和完好率；

3、做到設(shè)備管理、檢查、處理現(xiàn)場化，對設(shè)備管理制度、運轉(zhuǎn)記錄、潤滑記錄、完好率和運轉(zhuǎn)率的分析等基礎(chǔ)設(shè)備管理日常工作加強(qiáng)檢查和獎懲力度 ；

4、積極宣傳推行TPM全員設(shè)備管理，嚴(yán)格落實培訓(xùn)計劃，提升工程公司全員生產(chǎn)維護(hù)管理水平。

下半年機(jī)電設(shè)備管理工作安排：

1、繼續(xù)在機(jī)電設(shè)備基礎(chǔ)管理上下功夫，嚴(yán)格按照集團(tuán)生字（2008）

34號文件，對各單位設(shè)備管理制度進(jìn)一步細(xì)化，統(tǒng)一管理，匯編成冊，這項工作在七月底完成并上報集團(tuán)公司。

2、夯實6S管理，加大TPM全員生產(chǎn)維護(hù)推行力度，堅持養(yǎng)修并重，實施點檢定修制，把各單位所有設(shè)備根據(jù)ABC原理分成重點設(shè)備、重要設(shè)備、一般設(shè)備，并將設(shè)備管理全部工作任務(wù)逐級劃分到工號、班組、個人，進(jìn)行計劃性的預(yù)防性維護(hù)管理，進(jìn)一步提高工程公司全員設(shè)備管理水平。

3、安全管理不放松，堅持每月月中、月底兩次機(jī)電設(shè)備安全檢查，對大型特種起重設(shè)備安全裝置、限位保護(hù)等重要部位進(jìn)行定期周檢，督促各職能部門做好機(jī)械設(shè)備的日常檢查工作，加強(qiáng)對設(shè)備隱患整改落實情況的復(fù)查，責(zé)任落實到人，進(jìn)一步降低機(jī)械設(shè)備的故障率，節(jié)支增效，使我們的成本控制工作達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

4、加大特種設(shè)備管理力度，積極宣傳特種設(shè)備安全法律、法規(guī)，不斷提高特種設(shè)備管理使用人員的專業(yè)水平、安全意識和法律意識。

5、設(shè)備大修方面做好資金使用評估，將資金用到最需要的地方，以使現(xiàn)有設(shè)備維護(hù)資金最大限度發(fā)揮作用。

6、加強(qiáng)員工的操作維修技能培訓(xùn)工作。目前，工程公司機(jī)電設(shè)備維修人員水平參差不齊，高技能的電氣維修人員缺乏，我們準(zhǔn)備通過崗位培訓(xùn)、廠家代培、開展崗位練兵和技術(shù)比武活動，調(diào)動全體設(shè)備管理、技術(shù)、維修和操作人員的積極性，不斷提高職工技術(shù)素質(zhì)。

7、由于崆山部分壓力容器、天車和輕鋼廠天車原始資料不全，無法檢測備案，我們落實專人負(fù)責(zé)，定于8月份準(zhǔn)備好資料，積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，完成對崆山、輕鋼特種設(shè)備的校驗、檢測工作。

8、下半年，崆山型材將利用停機(jī)間隙，對混料機(jī)電機(jī)、齒輪箱、槳葉進(jìn)行保養(yǎng)大修，對2個循環(huán)水池進(jìn)行清理，對各設(shè)備電氣元件及配電室配電柜進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；金興將繼續(xù)做好計量器具的周期鑒定工作，保證計量工作符質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，并做好2011年下半年新進(jìn)設(shè)備的安裝工作

機(jī)電設(shè)備管理是實現(xiàn)安全生產(chǎn)及提高經(jīng)濟(jì)效益的重要保障，我們的設(shè)備管理工作離集團(tuán)公司的要求還有不小的差距。在以后的工作中，我們要緊緊圍繞集團(tuán)公司機(jī)電設(shè)備管理工作部署，夯實設(shè)備管理基礎(chǔ)工作，穩(wěn)步推行TPM全員生產(chǎn)維護(hù)，積極探索重點裝備管理新思路，嚴(yán)格成本控制管理，用新方法、新技術(shù)控制設(shè)備維修耗材，提高機(jī)電管理人員科學(xué)管理水平和基層維修人員業(yè)務(wù)技能，使工程公司的機(jī)電設(shè)備管理工作上一個新的臺階。

邢礦工程公司 2011-7-16 10

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇7】

20xx年，有收獲，也有缺憾。

按20xx年初的部署，年內(nèi)推開各部門的績效管理，但效果不明顯。x部、x、倉庫等與生產(chǎn)關(guān)聯(lián)緊密的部門員工實施與生產(chǎn)車間績效掛鉤的模式進(jìn)行考核效果也不是很到位，對員工的激勵作用不明顯。其他x、x、x部等都還沒有展開績效考核工作?？冃Ч芾頊髮景l(fā)展的影響越來越明顯。

學(xué)習(xí)型組織打造力度不夠，員工學(xué)習(xí)的自覺程度不足。公司的發(fā)展提升要有人力資源的提升來支撐。目前，人才的提升與企業(yè)發(fā)展提升的匹配矛盾逐漸凸顯。公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系不完善，是導(dǎo)致公司人才提升和緊缺的主要原因。

我想這兩點顯然已成為制約公司穩(wěn)步發(fā)展的最根本原因。

我們做企業(yè)要像種地一樣，我們等待它生根、發(fā)芽、結(jié)果，我們不能拔苗助長，更不能急功近利。企業(yè)成長是需要時間的，需要經(jīng)過時間的洗禮與沉淀。企業(yè)的成功就是一個大轉(zhuǎn)輪，開始很慢才能把她轉(zhuǎn)動，一旦轉(zhuǎn)動起來就勢不可擋。一年的時間，我們可能做不成什么事情，但10年、20年、30年，我們總能把x打造為更受人信賴更受人尊重的企業(yè)。

有一份調(diào)查，70年代全球財富500強(qiáng)企業(yè)到83年消失了三分之一，到96年消失了60%。所以，企業(yè)成功的最低標(biāo)準(zhǔn)就是活著。而能讓企業(yè)活下去的'唯一理由是企業(yè)對客戶和社會有沒有價值。所以，公司要提升客戶價值，要為社會盡責(zé)奉獻(xiàn)，這樣的企業(yè)才會更受信賴、更受尊重。我們要活得更舒服，不那么難受的話，就要潛心修煉、苦練內(nèi)功，這樣我們才能更健康的活著。

20xx年，公司聚焦什么呢?前面分析了公司穩(wěn)步發(fā)展的有利因素，我們工藝、技術(shù)有一定的優(yōu)勢，有市場客戶資源，有產(chǎn)品的低成本控制和品質(zhì)的優(yōu)勢。這些都是肯特公司長期發(fā)展積累沉淀下來的優(yōu)勢資源。那么問題就來了，誰來使用這些資源，來創(chuàng)造更大的價值?公司層級在提升，有沒有匹配的人才提升呢?公司的人才儲備又在哪里?所以，我們找準(zhǔn)下一輪推動公司快速發(fā)展的焦點就是：人才的培養(yǎng)與激勵!

公司計劃用1-2年的時間初建公司的人才培養(yǎng)體系。公司榮幸請到x來幫助我們。目的就是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一價值觀，在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)人才，提升各個層級員工的能級與崗位的匹配程度，尤其是我們的中層管理干部，讓他們成為能為公司貢獻(xiàn)價值的真正人才!

績效管理是讓員工自己管理自己的一個最好途徑。目前生產(chǎn)部門的一線員工績效考核取得非常明顯的激勵效果。其他部門的考核要求在20xx年上半年逐步推進(jìn)。各部門必須把績效管理作為焦點工作來推進(jìn)。

20xx年，公司的管理方針依然是“提升品質(zhì)，創(chuàng)建品牌”，品質(zhì)永遠(yuǎn)是企業(yè)健康活下去的最基本條件，我們不但要保持產(chǎn)品品質(zhì)提升的態(tài)勢，更要提高各項工作的品質(zhì)。所有工作品質(zhì)好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)是看工作成果是否利用公司提升客戶價值。

20xx年底公司高管會上，提出了20xx年的銷售目標(biāo)為x億元，我非常認(rèn)同。20xx年的目標(biāo)為什么與20xx年的目標(biāo)沒有變化呢?現(xiàn)在我們的焦點不在市場，不在技術(shù)，而是在前面說過的“人才”，我們要聚焦人才的培養(yǎng)和激勵!只要我們遵循“時間致勝”的戰(zhàn)略原則，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，積累沉淀我們肯特的優(yōu)勢資源，找準(zhǔn)焦點，集中力量，肯特的成功大轉(zhuǎn)盤就會后續(xù)發(fā)力，勢不可擋!

最后在這里部署幾項具體工作：

1、各副總分管口子與部門在月底前整理好人力資源培訓(xùn)的相關(guān)情況，找出存在的問題，x月份請x來指導(dǎo)我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)體系的建立。重點是公司培訓(xùn)框架的搭建，內(nèi)部講師的培養(yǎng)，人才培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和實效考核。

2、績效考核工作的推開。各分管副總根據(jù)各部門的工作崗位實際情況，建立考核體系，盡快試運行。

3、產(chǎn)品市場的拓展。今年市場拓展的產(chǎn)品主要是：x、x、x。

4、產(chǎn)品品質(zhì)與成本控制的改善。20xx年兩公司的產(chǎn)品合格率要持續(xù)提升(達(dá)到x%以上)，成本控制節(jié)約額在x萬元以上。聚焦品質(zhì)與成本改善的主要產(chǎn)品為：x、x、x、x、x等產(chǎn)品。

5、企業(yè)文化的宣貫。x企業(yè)文化是什么?其實說穿了，企業(yè)文化就是公司崇尚什么樣的人，贊同什么樣的事，什么樣的人符合公司的需要，什么樣的事是對的，什么樣的人不符合公司的價值觀，什么樣的事又是公司所不認(rèn)可的。企業(yè)文化的宣貫要靠我們中層管理者來傳導(dǎo)來宣貫，絕不只是高管，也不是單哪個部門能做好的。企業(yè)文化的宣貫也作為20xx年重點改善的工作內(nèi)容，要通過學(xué)習(xí)型組織的打造來滲透落地。

新的一年，新的希望，新的一年，新的征程。成功的藍(lán)圖已繪就，讓我們攜手起來，精誠合作、努力創(chuàng)新、積極進(jìn)取，在肯特成功的大道上揮灑激情的汗水，洋溢喜悅的笑容，享受成功的快樂!

最后，在這里向在座各位拜個年，恭賀各位新年身體健康，家庭和睦，萬事如意!

年xx月xx日

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇8】

一年來，我嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委的各項打算，勇于創(chuàng)新、嚴(yán)格治理，為公司的進(jìn)展、穩(wěn)定和“四個文明”建立做出了一些應(yīng)盡的義務(wù)。依據(jù)公司述職工作的總體安排，本人仔細(xì)回憶了一年來的工作，進(jìn)展了深刻的思索和充分的預(yù)備，現(xiàn)將自己今年履行職責(zé)的狀況向大家作以匯報，不當(dāng)之處懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

今年，針對公司進(jìn)展所面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求，我始終把學(xué)習(xí)放在突出位置，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

（一）加強(qiáng)對公司黨委制訂的各項戰(zhàn)略方針的學(xué)習(xí)。一年來，我仔細(xì)參與了公司黨委組織的各項學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，堅持反復(fù)體會，把握要領(lǐng)，使自己始終做到與公司黨委的步調(diào)保持高度全都。在日常工作中，我能時刻留意聯(lián)系實際，學(xué)以致用，通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加了自己的政治敏銳性和鑒別力，增加了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信念和決心。

（二）加強(qiáng)對工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)。作為公司副總經(jīng)理，自己深知組織協(xié)調(diào)和指揮決策力量的缺乏，因此平常注意學(xué)習(xí)積存，虛心向“一把手”、向班子成員學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)，向?qū)I(yè)技術(shù)人員學(xué)，不斷豐富閱歷、拓寬視野、增長才能，有效地

提高了自己的組織協(xié)調(diào)和決策指揮力量。

二、廉潔自律，勤政務(wù)實，樹立廉潔奉公形象

作為一名班子成員，我深知，肯定意義上講，我的形象就代表著公司形象。因此，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)遵守廉潔自律的各項規(guī)定，努力做到勤政廉政，清正廉潔。一年來，我嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)了自己的從政行為。在公務(wù)活動和社交活動中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正值利益。同時遵守公司公共財物治理和使用的規(guī)定，沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為。

三、恪盡職守，盡職盡責(zé)，努力做好分管工作

（一）本錢治理貫穿產(chǎn)品加工的各個環(huán)節(jié)

今年，面對食用油主副產(chǎn)品價格的持續(xù)低迷，我深刻感受到生產(chǎn)過程中的本錢掌握對公司產(chǎn)品競爭力的影響具有舉足輕重的作用。為此，我以連續(xù)推行生產(chǎn)現(xiàn)場6S治理為抓手，以提高人員的素養(yǎng)為突破口，從每一個崗位開頭，狠抓崗位責(zé)任制的`落實，強(qiáng)化現(xiàn)場治理。以安全生產(chǎn)考核制度為主線，狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和設(shè)備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量掌握。

我每天大局部的工作時間都在各車間、各工作現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)工作，準(zhǔn)時發(fā)覺各工作崗位的缺乏之處，準(zhǔn)時訂正不合理的行為，力求在工作的各個環(huán)節(jié)都能表達(dá)出節(jié)省的思想，進(jìn)而使節(jié)省意識滲透到每位員工的行為中。通過這些細(xì)節(jié)方面的治理，使員工樹立了本錢掌握意識。

（二）嚴(yán)格掌握生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各項質(zhì)量指標(biāo)，不斷改良生產(chǎn)工藝

今年，為了實現(xiàn)各車間質(zhì)量指標(biāo)的綜合掌握，我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個掌握點指標(biāo)不超標(biāo)的前提下，想方法進(jìn)一步降低指標(biāo)。為此我經(jīng)常主動與其他同類企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系，與他們溝通、探討生產(chǎn)環(huán)節(jié)的掌握閱歷，把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)閱歷，通過分析討論后運用到公司的實際生產(chǎn)中。我也屢次組織生產(chǎn)部門和基層治理人員召開專題會議，討論解決生產(chǎn)中的問題。通過這些工作，使各個層面的人員都樹立起質(zhì)量治理意識。通過這些治理也使各車間治理人員和操作工發(fā)覺問題的力量得到提升，尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱忱被激發(fā)出來。過去很多在生產(chǎn)過程中缺乏之處，也被自覺修正了。

（三）狠抓設(shè)備檢修工作，保證新榨季開機(jī)順暢

檢修工作是公司另一項特別重要的內(nèi)容，涉及到配件選購、技術(shù)改造，設(shè)備安裝等方面。為此我早早就組織相關(guān)部門和車間開頭進(jìn)展檢修規(guī)劃的討論和爭論，盡最大的可能把握設(shè)備的狀況，力求做到對設(shè)備狀況牢記于心，對檢修重點把握精確，對于需要購置的特別配件，我都親自聯(lián)系，力爭做到特別配件準(zhǔn)時到公司，保證檢修工作按規(guī)劃完成。同時我也深刻熟悉到檢修環(huán)節(jié)是本錢掌握的前端，眾所周知；流水線生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性特別強(qiáng)，若一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)消失故障，或與其它環(huán)節(jié)失去平衡，就會影響整個生產(chǎn)流程，帶來嚴(yán)峻后果。這樣以來，自然就會降低設(shè)備運轉(zhuǎn)率，進(jìn)而大大增加生產(chǎn)本錢。因此在檢修前我積極組織相關(guān)部門制定了具體的檢修規(guī)劃，確定了檢修目標(biāo)，建立了檢修安全檢查制度，通過檢修綜合考核來檢查、催促、指導(dǎo)檢修過程的本錢掌握。并通過開機(jī)運行一段時間內(nèi)，有無運行停車故障來進(jìn)展最終考核，通過獎優(yōu)罰劣的手段來促進(jìn)檢修工作中的本錢掌握。

在順當(dāng)開機(jī)后，我加強(qiáng)了對生產(chǎn)過程中的運行掌握。通過公司制定的規(guī)章制度和考核方法，對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)展監(jiān)控，在以公司下達(dá)的生產(chǎn)考核指標(biāo)的指導(dǎo)下，通過平常巡查、定期檢查、重點抽查等方式，嚴(yán)格檢查、掌握生產(chǎn)進(jìn)度和各工段、工序質(zhì)量指標(biāo)的完成狀況。同時還包括對生產(chǎn)設(shè)備、材料供給、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員出勤狀況、設(shè)備運行、修理狀況和安全生產(chǎn)狀況等進(jìn)展監(jiān)視與掌握，以便發(fā)覺問題能夠準(zhǔn)時實行有效措施去解決問題。

回憶一年來的工作，我按職責(zé)的分工，所分管的各項工作雖然取得了一些成績，但在某些方面，距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在肯定的差距，一是表現(xiàn)在處理某些問題時，由于性子比擬急躁，有時欠缺冷靜思索，心情化時有消失；二是表現(xiàn)在治理工作不夠精細(xì)，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格；三是表現(xiàn)在對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。

新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，在公司副總經(jīng)理的崗位上，要履行好職責(zé)，必需加倍地努力。今后，我將不斷吸取國內(nèi)同行先進(jìn)的治理閱歷和生產(chǎn)閱歷，積極學(xué)習(xí)市場治理學(xué)問，不斷提高以市場為導(dǎo)向的治理水平，協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)在提高企業(yè)的全員勞動生產(chǎn)率和生產(chǎn)本錢治理上下功夫，充分調(diào)發(fā)動工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新力量，積極探究節(jié)能降耗的新方法，為提高公司主副產(chǎn)品的市場競爭力而努力工作。

最終我要誠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我工作的大力支持和幫忙，正是在你們的無私幫忙和支持下，才能使我的思想覺悟、工作力量和治理水平得以不斷提高，借此時機(jī)我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事誠心地說一聲“感謝大家”！

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇9】

作為服裝公司的總經(jīng)理，我深感這是一份充滿挑戰(zhàn)的工作，但也同樣充滿了機(jī)遇和成就感。在過去的一年中，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊克服各種困難和壓力，取得了一系列的突破和成績。以下是我個人對這一年總結(jié)的回顧和展望。

首先，作為總經(jīng)理，我不僅要關(guān)注內(nèi)部管理和運營，也要密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的變化。這一年里，我加大了與市場部門之間的溝通和協(xié)作力度，通過經(jīng)常召開會議和定期進(jìn)行市場調(diào)研，我們能夠更好地了解消費者的需求和喜好。因此，我們及時調(diào)整了產(chǎn)品線，推出了更適合市場需求的服裝款式，有效提高了銷售額。

其次，在團(tuán)隊管理方面，我注重培養(yǎng)和激勵員工，使每個人都能充分發(fā)揮自己的才能。我鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和建議，積極參與公司決策的制定過程。通過團(tuán)隊的協(xié)作和努力，我們很快解決了生產(chǎn)線上的瓶頸問題，縮短了交貨周期，提高了客戶滿意度。

另外，在面對市場競爭激烈的情況下，我強(qiáng)調(diào)了對品牌的建設(shè)和提升。我們注重品牌形象的塑造和宣傳推廣，通過各種渠道擴(kuò)大品牌影響力。同時，我推動了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升，加強(qiáng)了供應(yīng)鏈的管理和控制，確保每一件產(chǎn)品都能夠達(dá)到客戶的期望。通過這些措施，我們成功地提升了品牌知名度和忠誠度，贏得了更多的市場份額。

此外，我還高度重視企業(yè)社會責(zé)任的履行。作為一家服裝公司，我們積極參與慈善和環(huán)?；顒?，關(guān)注員工的身心健康和福利。我鼓勵員工參與公益事業(yè)，并提供相應(yīng)的支持和資源。這不僅彰顯了我們企業(yè)的社會責(zé)任感，也為企業(yè)樹立了良好的形象。

盡管我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽?，但我意識到仍然存在著一些問題和挑戰(zhàn)。首先，隨著市場變化的加劇，我們需要更加靈活和敏銳地應(yīng)對市場變化，以及時調(diào)整我們的戰(zhàn)略和產(chǎn)品。其次，我們需要繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊合作和溝通，不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。最后，我認(rèn)為我們還需要進(jìn)一步提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，以適應(yīng)未來競爭的挑戰(zhàn)。

對于未來，我對公司的發(fā)展充滿信心。我們將繼續(xù)致力于產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)，提高產(chǎn)品的競爭力和附加值。同時，我們還將加大市場推廣力度，拓展銷售渠道和增加品牌曝光度。最重要的是，我們將始終保持對員工價值的關(guān)注，并為每一個員工提供成長和發(fā)展的機(jī)會。

作為服裝公司總經(jīng)理，我深感這是一份令人激動和有挑戰(zhàn)性的工作。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，致力于推動公司持續(xù)健康發(fā)展。我相信，在團(tuán)隊的努力和持續(xù)努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成就。

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇10】

作為公司的總經(jīng)理，這一年來，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，積極應(yīng)對并取得了一系列的成就?，F(xiàn)在，我將就我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)且具體的總結(jié)，以期能夠更好地回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗，為公司未來的發(fā)展提供參考。

我要感謝公司全體員工的支持和努力。作為公司領(lǐng)導(dǎo)，我一直以身作則，注重團(tuán)隊的合作和共同進(jìn)步。通過定期組織團(tuán)隊會議和一對一溝通，我與各部門的負(fù)責(zé)人及員工建立了良好的溝通關(guān)系，聽取了他們的反饋和建議，并提供了必要的指導(dǎo)和支持。在我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊中，大家合作共贏、互相支持，并以此為動力，不斷創(chuàng)造出卓越的業(yè)績。

我在年初制定了明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，并將其傳達(dá)給公司所有員工。通過與高層管理團(tuán)隊的深入討論和研究，我確保了公司的戰(zhàn)略與市場需求緊密相連。在制定目標(biāo)時，我注重明確指標(biāo)、合理分配任務(wù)、建立績效考核機(jī)制，以此激勵員工提高工作效率和質(zhì)量。在戰(zhàn)略規(guī)劃方面，我注重市場調(diào)研與競爭對手分析，通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高公司的競爭力。同時，我也關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力支持。

在市場營銷方面，我注重品牌塑造和營銷推廣。通過加強(qiáng)公關(guān)活動、開展有針對性的市場活動和廣告宣傳，我使得公司的品牌知名度和美譽(yù)度得到了提升。同時，我也積極開展了線上線下的銷售渠道拓展和合作伙伴關(guān)系建立工作，以擴(kuò)大市場份額并提高業(yè)績。

在人力資源管理方面，我關(guān)注員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制的建立。通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)班和定期外部培訓(xùn)，我提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為公司的發(fā)展培養(yǎng)了中高層管理人才。同時，我也加強(qiáng)了員工的激勵機(jī)制，通過設(shè)置績效獎金和晉升通道，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

在財務(wù)管理方面，我注重成本控制和財務(wù)分析。通過精細(xì)化管理和審慎的決策，我降低了公司的運營成本，并提高了盈利能力。同時，我也定期對公司的財務(wù)狀況進(jìn)行分析和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施加以解決和應(yīng)對。

除此之外，我也注重企業(yè)社會責(zé)任的履行和股東利益的保護(hù)。通過與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的合作和公益活動的舉辦，我使得公司的社會形象更加正面和可信。同時，我也注重股東的權(quán)益保護(hù)，在決策過程中充分考慮股東的利益，積極維護(hù)公司發(fā)展和股東利益的良性循環(huán)。

小編認(rèn)為，這一年來，我作為公司總經(jīng)理充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用，努力推動公司的發(fā)展。通過與員工的緊密合作和多方面工作的開展，我取得了一系列的成績，并為公司的未來發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。我也認(rèn)識到自己的不足之處，比如溝通能力和時間管理等方面仍有提升空間，我將在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。

展望未來，我將繼續(xù)努力，通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升，不斷適應(yīng)和應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。我相信，在公司全體員工的共同努力下，我們將取得更加驕人的成績，為公司的發(fā)展鑄就輝煌的明天！

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇11】

尊敬的董事長：?尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：?今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。?首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅８屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。?在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。?同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司；項目總設(shè)計師，沈陽華新國際工程設(shè)計顧問有限公司總建筑師馬濤先生；“?? ”色彩主設(shè)計師，中國美術(shù)學(xué)院副院長宋健明教授；“??? ”園林景觀主設(shè)計師，清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。?下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。?第一部分? 過去工作的回顧?一、主要經(jīng)營指標(biāo)?自XX年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數(shù) 555套，認(rèn)購率100%；已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米，預(yù)計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網(wǎng)點銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預(yù)計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計，在XX年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標(biāo)均位于沈陽市第一位。?二、工程進(jìn)展情況?XX年河畔新城項目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，河畔新城于XX年3月18日正式開工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬平方米，XX年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。?工程建設(shè)方面：?多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗收，剩余三個單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。?小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。?半地下車庫共8個，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8＃、9＃車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗收。?幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結(jié)構(gòu)驗收。?物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。?俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。?三、企業(yè)品牌建設(shè)?品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。1/9

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇12】

XX年投資公司總經(jīng)理總結(jié)

XX年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將XX上半年的工作情況總結(jié)如下：

作為一名理財客戶經(jīng)理，不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平，做好客戶的財務(wù)保密工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化理財管理意識。為了能夠更好的拓展客戶，在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式，理財經(jīng)驗和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護(hù)等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參與萬客戶的理財工作，為客戶建立了良好的關(guān)系，實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品xx多萬元。

3、我還積極營銷外幣儲蓄和理財產(chǎn)品。今年總行推出了系列產(chǎn)品，借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品，共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品xx多萬元。

由于今年國內(nèi)資本市場異?；钴S，股市指數(shù)不斷攀升，開放式基金的贏利能力不斷增加，吸引了不少客戶的目光，我借此機(jī)會將自己以往在股票市場上的一些經(jīng)驗和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合，總結(jié)出了一些基金方面的營銷技巧，適時地向各類客戶推薦基金，還邀請了基金公司的高級渠道經(jīng)理到我行為大客戶講解各種理財產(chǎn)品，得到了大客戶的信任，今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作，其中基金就直接銷售了多萬元，許多客戶都從其他銀行將錢轉(zhuǎn)到我行購買基金，使我行的基金客戶不斷壯大，今年基金的銷售達(dá)到了萬元。同時由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購優(yōu)惠政策，我適時進(jìn)行宣傳，既讓客戶得到了實惠，又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。

4、加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

5、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績回報某某銀行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行理財工作。

隨著年關(guān)的將近，XX年的工作已經(jīng)結(jié)束，回首一年的工作，作為銀行理財經(jīng)理，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神，實踐好黨的群眾路線教育實踐活動，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實充實自我，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評與贊揚，當(dāng)然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：

基金個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率241%。 理財產(chǎn)品 個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率226%。 理財客戶 新增戶，完成111%。 貴金屬 任務(wù)指標(biāo)萬，銷售萬，完成率115%。 白金卡 任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率130%。貸記卡 個人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率206%。

XX年8月通過了CFP(國際金融理財師)考試，目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險、基金、等從業(yè)資格。

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一 定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾 筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip 卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。

定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國 債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬， 該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金 屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇 到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來，所以我基本保持24 小時 開機(jī)。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶 說還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理 將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

在做好本崗的同時，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

1、部分大客戶資料信息不全，無法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步 提高。

2、營銷力度有待提高。

1、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開 發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

2、營銷方面：要多學(xué)一些營銷技巧，加強(qiáng)自己的交際溝通能力，在處理棘 手問題上能夠靈活變通。

以上就是我個人XX年的工作總結(jié)匯報，不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!