秘書的述職報告

秘書的述職報告(系列8篇)。

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秘書的述職報告【篇1】

20__年_經過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)將本人工作總結如下：

一是素質進一步提高。

為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了____論、&ldquo；____&_dquo；重要思想和十_屆_中全會等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當好參謀助手。

按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長__同_的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。___，協(xié)助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務實高效。

按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行&ldquo；____&rdquo；，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

秘書的述職報告【篇2】

一、學習方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的潛力在辦公室領導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就務必加強自身學習，透過實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的潛力。

我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。

今年以來，我在用心參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還十分注重個人自學，堅持每一天閱讀各類有幫助文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。

注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和職責感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于應對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年x月x日，根據市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人潛力得到進一步煅煉。

二、業(yè)務方面

我作為政法口的秘書，除用心完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。

全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務，受到了xx、xx、xx的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，個性是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等狀況都自覺向辦公室領導請假。

四、存在的問題及打算

1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習資料僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。

2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。

3、加強各方面潛力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文潛力，提高工作效率。

一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《x》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人x上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正。

秘書的述職報告【篇3】

青協(xié)秘書述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是本年度的青協(xié)秘書，今天來向大家匯報我的工作情況。

一、整體情況

在過去的一年中，我工作的重點是配合青協(xié)主席完成活動策劃、組織和實施，并按時向青協(xié)主席提交工作報告。此外，我還協(xié)助青協(xié)主席制定年度工作計劃、安排活動時間，并保持了與各合作單位的良好溝通聯(lián)系。

二、工作任務

一、配合青協(xié)主席聯(lián)絡各方面資源，策劃和組織活動。

在過去的一年中，我與青協(xié)主席一起策劃、組織和實施了多個活動，包括青年選拔賽、文藝演出和義工活動等。我向青協(xié)主席提供了有用的建議，組織了相關工作人員和志愿者，確?；顒拥捻樌_展和圓滿成功。

二、負責青協(xié)的一切文件和記錄。

我負責處理和保存所有與青協(xié)活動相關的文件、記錄和資料。我按照文件分類和時間順序妥善地保存了這些文件，以便于青協(xié)主席和其他工作人員查看。此外，我還參與了通訊錄和工作進度表的制定和更新工作。

三、負責聯(lián)系各合作單位和志愿者。

我保持與相關合作單位和志愿者的良好溝通聯(lián)系，包括學校、社區(qū)和企業(yè)等。我及時回復他們的咨詢和建議，并提供有用的幫助和支持。我還協(xié)助青協(xié)主席制定活動相關的宣傳方案和工作要求。

三、工作成果

自我評價：

在過去的一年中，我盡職盡責地完成了所有工作任務。我與青協(xié)主席緊密合作，使得青協(xié)的活動不斷精彩紛呈，深受廣大青年的歡迎和贊譽。此外，我還建立了良好的溝通渠道，維護了青協(xié)與各合作單位和志愿者的長期合作關系。

四、下階段工作計劃

一、更加有效地運用各種資源，提高青協(xié)工作的質量和效率。

二、繼續(xù)加強與各合作單位和志愿者的溝通和合作，實現(xiàn)雙方共贏。

三、關注青年需求，針對青年問題開展更多的活動和舉措，為青少年的成長和發(fā)展提供更多的機會和支持。

以上是我的述職報告，謝謝大家！

秘書的述職報告【篇4】

辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外，我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務骨干，有技術尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教，把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護各級領導的威信，維護郵政企業(yè)的整體形象。

我初次參加工作以來，局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的.工作環(huán)境，同時，也被局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統(tǒng)計，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.

秘書的述職報告【篇5】

__年，對我來說是充滿挑戰(zhàn)性的一年，雖然崗位沒有變化，但工作任務和工作內容都發(fā)生變化。工作中，我能夠時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，堅持在學中干、干中學，不敢有絲毫大意和懈怠，努力地完成領導交給的各項任務。一年來，雖然辛苦很多，有時候感到時間不夠用，但對我來說是一種鍛煉。簡要總結如下:

(一)強化學習，從嚴要求，不斷提高自身素質。面對新的工作要求，我認為只有具備良好的政治素質和業(yè)務水平才是做好本職工作的前提。一年多來，我重點加強了政治理論和黨建知識的學習，通過報刊雜志、新聞網絡以及為領導起草各類廉政、保密、十八屆三中全會等講課材料等各種方式，系統(tǒng)學習十八大、十八屆三中、四中全會精神，總書記的講話精神以及公司的黨建制度等，并結合工作實際撰寫了心得體會。通過學習，提高自身的業(yè)務技能，也堅定了做好本職工作的信心和決心。另一方面，我積極落實從嚴管理年活動要求，始終嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，白天服務領導、落實督查，晚上草擬文件、撰寫紀要，做到加班加點不叫累。

(二)強化服務意識，做好督查督辦工作。辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內協(xié)調、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。工作中，圍繞公司重點工作，認真貫徹公司工作部署和重要決定，堅持從小事做起，從大事著眼，精益求精，嚴格程序，做好督查督辦和服務工作。一是正確貫徹領導的意圖，做好督查督辦，當好參謀和助手。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調部門、單位之間的關系，正確處理問題，尤其是領導關注的重點問題，我都深入了解情況，及時反映給領導，以便及時決策，同時也使自己得到很大的鍛煉和提高。特別是領導會議布置和現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題，我都仔細記錄，制定督查督辦計劃，和有關部門一起，逐條進行落實情況，有效的推進了現(xiàn)場工作。全年就綜合調度會精神落實、黨政聯(lián)席會、基建例會等布置的1000多個事項進行跟蹤督查，并向領導及時提供準確全面的信息。二是深入基層，做好服務工作。工作利用一切時機，深入基層，與基層職工“零距離”接觸，面對面交流，不僅傳達公司的調度會、班子會以及各項部署的要求和精神，更了解職工群眾困難和期盼，收集建議和意見，并及時督查有關部門落實解決。比如我先后陪同領導參加了熱電、聚酯、短二等多個基層單位的副班學習、黨課活動等，對職工提出的具體建議和要求，我都做了詳細記錄，并落實相關職能部門做好整改措施，一般2個工作日內都及時反饋給職工。基層反映的文件流轉慢、一些技改項目要跑幾趟才能解決問題、項目令號遲遲不落實、采購設備周期超長等問題，都能主動協(xié)調相關部門落實，努力做到讓基層滿意。同時，深入做好調研工作，帶著課題，特別是領導重點關注的的問題，深入基層職工,通過交朋友的方式，傾聽民意，問計于民，當好調研員。比如黨建工作、技改項目的推進、脫硝項目建設等方面，先后到基層了解實情，提出相關建議，督查有關部門盡快落實，有效解決了基層反映的問題。

(三)強化精品意識，做好各類文稿起草和會議接待工作。一是認真辦文。公司發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著公司形象。在文稿起草過程中，我始終把高質量完成文稿起草任務作為重中之重，努力把領會上級精神與吃透總公司情況緊密結合、領會領導意圖與吸收采納各部門意見緊密結合，注重材料收集，加強調查研究，反復討論，確保匯報材料主題明確，條理清楚、重點突出，確保各類文稿既符合中央和黨組的精神要求，又切合公司實際，能在實踐中起到較好的指導作用。一年多來，我負責或配合完成了各類總部匯報材料、年度工作會議材料、上報辦公廳月度報告等十多項材料;完成主要領導民主生活會、述職報告、黨群例會、改制企業(yè)會議、老干部情況通報、從嚴管理等重要會議講話材料以及廉政、保密黨課講話等20多篇;完成各類會議紀要、黨建考核、用戶走訪報告、專題調研等文件材料20多篇;撰寫政務信息24條，采用4條。二是嚴格辦會。全年共負責完成基建例會、投資例會、專題協(xié)調會、各類設計審查會等會議80多次，無論是何種會議，我都仔細考慮每個細節(jié)，認真做好會前準備、會中服務及會后落實等工作，調動各方面的力量，保證了工作的順利進行，并及時起草會議紀要。

(四)精誠合作，做好辦公室相關工作。辦公室工作紛繁、瑣碎，作為辦公室一員，在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則，努力做好保密、檔案、接待、機要相關工作。能夠主動協(xié)助其他板塊，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好，從不推諉。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。

總結一年來的工作，深感存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是寫作能力還有待進一步提高。有時行文、辦文中還存在不夠嚴謹、要點把握不準確、效率不高等情況，對領導要求有時不能一步到位，總是幾易其稿。二是信息量掌握不夠，尤其黨建方面的知識還需要進一步充電補課。三是督查督辦工作還要加強。有時候對公司領導部署安排的帶有長期性的任務，還不能做到有效跟蹤，對存在問題只看表面，沒有深究，處理一些工作關系時顯得缺少辦法，參謀作用發(fā)揮不強。

針對以上不足，結合半年來的工作經歷，為了更好的做好工作，要努力做好幾點。一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自己的位置，團結同志，共同把秘書工作做好。三是進一步強化服務意識，積極協(xié)助辦公司做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領導學習工作的方式方法，努力提高自己處理問題的能力，當好領導的參謀和助手。五是要堅持理論聯(lián)系實際，深入調研，掌握第一手資料，為領導決策反映準確信息，提供可靠依據。

以上總結報告，請領導批評指正!

秘書的述職報告【篇6】

一、工作背景

我是一名跟班秘書，負責跟班領導參加各類會議、公務活動、社交場合，及時準確地記錄領導的講話內容和重要事項，維護領導形象和權威性。本年度我所跟班的領導是公司總裁，工作任務十分繁重，需要我全力以赴。

二、工作內容

1. 會議記錄

每一場會議前，我都會提前收集相關資料，并了解領導的主持風格及預計問題。會議中，我通過快速編寫實時記錄，準確記載領導提出的觀點和問題，做到無遺漏。每場會議后，我都會整理記錄，并將重要信息發(fā)給與會人員。

2. 時間管理

為了保證時間的充分利用，我制定了具體的計劃并嚴格按照執(zhí)行。每一項工作都要提前預留出充足的時間。對于領導的日程安排，我提前聯(lián)絡相關人員并協(xié)商好時間和地點，確保領導到達準時。

3. 社交活動

公司總裁需要參加各式場合的社交活動，需要我作為搭檔陪伴其參加。在活動中，我靈活應對各種情況，積極與人交流，幫助領導建立良好的人際關系。同時，我會抓住每一個機會向領導學習和請教，不斷提升自己的能力和氣質。

三、工作成果

1. 完成任務量

本年度，我完成了 30 場會議記錄，保證了領導的每一條觀點都得到了清晰準確的記錄。同時，我參加了 50 場社交活動，促進了領導和公司各層次人員之間的溝通和聯(lián)系。

2. 工作效率

我始終保持高效的工作態(tài)度，每場會議都能及時準確地記錄下來。在時間管理方面，我始終能夠保持穩(wěn)定的狀態(tài)，并積極與領導協(xié)調和溝通，確保所有任務按時完成。

3. 能力提升

通過這一年的工作，我在記錄能力、組織能力、人際溝通能力等方面得到了提升。同時，在領導的指導及學習上，我對管理、戰(zhàn)略等方面也有了更深刻的理解和認識。

四、改進計劃

1. 學習領導經驗

在對領導的工作中，我需要更多地向其學習，學習領導身上所具備的管理、領導經驗，及時提升自己的素質和親和力。在平時的工作中，我也需要認真閱讀書籍、報紙、網站等相關材料，擴大自己的視野和知識面。

2. 加強溝通

與領導之間要建立更為親密的關系，以便更好地了解領導的愿景和計劃，提高工作的內在熱情和效率。此外，我也需要與公司各個部門的同事保持良好的關系，增強公司內部合作氛圍，實現(xiàn)企業(yè)的共贏。

3. 提高寫作能力

作為秘書，寫作是我的一項重要工作。我需要在寫作方面提高能力，加強文字功底的積累與儲備。在工作過程中要注意語言表達的規(guī)范、準確，及時反饋領導意見并快速做出修改。

五、總結

在跟班秘書這一工作中，我通過勤奮努力與領導和公司同事的支持和合作，克服了困境和挑戰(zhàn)，成功完成了任務。同時，我也意識到自己的不足和應該努力提高的方面。在新的一年里，我將不斷發(fā)掘自己的潛力以更好的為領導服務，為公司打造更加美好的未來。

秘書的述職報告【篇7】

青協(xié)秘書述職報告

尊敬的領導、各位同事：

您們好，我是青協(xié)秘書，今天來為大家匯報一下我近期的工作。 在過去的一年中，我主要負責協(xié)會日常事務以及新會員的入會、培訓和定期活動的組織。通過我自己的努力和與其他工作人員的合作，我能夠自豪地說在協(xié)會的各項活動中都做出了重要貢獻。以下是我近期的工作總結：

一、日常事務管理

作為協(xié)會的秘書，我的職責是確保協(xié)會的日常事務能夠順利運行。為了完成這項任務，我每天抽出時間處理各種文件，制定必要的計劃，并保持協(xié)會的正常運作。此外，我還要與協(xié)會的其他成員密切合作，確保我們能夠一起推進協(xié)會的各項工作。

二、新會員入會以及培訓

在過去的一年中，協(xié)會吸納了很多新的會員。我的任務是為他們提供必要的培訓，并確保他們能夠融入協(xié)會的大家庭。我與其他工作人員密切合作，為新成員進行定期的培訓以及座談會，以促進他們對協(xié)會及協(xié)會的活動的理解和認識。

三、定期活動組織

協(xié)會定期舉行多種活動，如“讀書分享會”、“志愿服務”、“友誼賽”等等。作為協(xié)調人之一，我負責為這些活動做準備、協(xié)調、組織和完善運作。我與其他工作人員一起努力，確保每個活動都能夠順利運作并達到我們的目標。

四、公共關系

作為協(xié)會秘書，我與其他成員合作，維護協(xié)會與社區(qū)居民及其他利益方之間的聯(lián)系和合作。我也要確保協(xié)會與媒體、其他組織以及政府有著各種關系，以展示我們的活動和成果。

總的來說，我過去的一年工作困難重重，但依然收獲滿滿。我對協(xié)會未來的發(fā)展充滿信心。謝謝大家。

秘書的述職報告【篇8】

20_年6月初，本人通過面試考核走進了__，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。面試時我就對自己要求：無論面試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。

在__工作的這段時間里，我秉承著踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：

任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：

1、受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。

2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

3、組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

4、及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。

5、受總經理委托，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

6、較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，__內衣健康浙江行，浙江師范大學寢室文化節(jié)的安排工作等)

7、處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。

8、承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

三、遵章守紀情況：

1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)嚴重差錯。

四、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1、調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。

2、在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

3、在企業(yè)文化的建設方面還有很多不足，《__風》的投稿數量和質量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內容，豐富企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活。

五、未來工作展望及設想：

1、通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的KT板)把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

本人雖然以前從未學過專業(yè)的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持，針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料)，列出清單，統(tǒng)一交由公司檔案室，實行無紙化管理。

4、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。

1)結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)、部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，盡量縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應進一步推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以進一步推進以計算機為基礎的__信息化、制度化、無紙化運作建設。

5、目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或專性的知識培訓或學歷培訓，不要只是注重干部的培訓工作。(象我以前所在單位，每個星期都會組織一場培訓或活動，由各個部門按實際情況而定，一方面可提高員工士氣，另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)

由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。

本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20_年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20_年度各方面的總結;

20_年本人擔任經理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。

1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。

2、在領導的安排下負責跟進了_賓館、_集團辦公樓、_會所、_酒店的實施檢查工作。

3、完成了_賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4、由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。

5、協(xié)助繪制完成了_集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6、協(xié)助經營部的_賓館結算跟甲方的核量工作。

7、努力完成領導交辦的其他工作。

1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意2、心太急。趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。

1、繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力。

2、繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始。

3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。

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秘書述職報告

請瞧瞧下面小編給您整理的“秘書述職報告”相關的完整數據，倘若您能夠在本文中找到答案，那我將感到萬分高興。簡單地說，在生活中，成功的背后總是伴隨著一段探索的旅程。在我們日常生活中，我們常常使用報告這種實用文書，報告是一種有效的方式，能夠實現(xiàn)上下級之間工作任務信息的同步。

秘書述職報告(篇1)

xx年度，在市工商聯(lián)正確領導下，在區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部具體指導下，作為駐會副主席兼秘書長，我積極協(xié)助主席做好工商聯(lián)工作，全面推進工商聯(lián)工作的健康發(fā)展。積極發(fā)揮商會職能，全力開展招商引資，積極服務重點項目，加強學習，廉潔務實?，F(xiàn)將全年工作情況匯報如下：

秘書述職報告(篇2)

尊敬的領導，各位同事：

大家好！

去年xx月，我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為各級領導和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。5個月來，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。下面，我就這5個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。

一、努力學習，全面提高自身素質

辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外，我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W畢業(yè)生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務骨干，有技術尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教，把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。

二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護各級領導的威信，維護郵政企業(yè)的整體形象。

三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛

我初次參加工作以來，局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統(tǒng)計，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇.

四、盡心履職，全心全意服務好領導，服務好基層

作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，努力保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了局領導的認可，這是我們團結奮斗、共同努力的結果。

五、存在的主要問題

一、缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。

二、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。

三、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。

總而言之，總結5個月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我。

秘書述職報告(篇3)

青年志愿者協(xié)會秘書述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是青年志愿者協(xié)會的秘書，今天我非常榮幸能夠向大家做一次述職報告。

一、履職情況總結

上一屆的工作我們總結了許多經驗教訓，本屆我們在去年年底經過選舉產生后，立即展開了工作。今年，協(xié)會在管理上繼續(xù)保持著穩(wěn)定并積極進取的態(tài)勢，為全體青年志愿者提供更多更好的服務。

1. 各項工作井然有序：協(xié)會組織機構健全，分工明確。我在協(xié)會組織的帶領下積極履行秘書職責，對協(xié)會的運營進行了科學規(guī)劃和組織管理。

2. 活動策劃與推進：我們組織了一系列有意義的志愿者活動，如街頭義賣、公益講座、社區(qū)義工招募等等。活動都取得了較好的反響和社會效益，為社區(qū)和青年志愿者們提供了更多的交流和成長的機會。

3. 志愿者隊伍建設：我們注重吸引更多的青年加入到志愿者隊伍中來，通過各種形式的宣傳和招募，使志愿者隊伍培養(yǎng)出了一支高素質、敬業(yè)精神強的志愿者隊伍。

4. 制度建設完善：我們對協(xié)會工作的相關制度進行了梳理和更新，增加了新的安全措施和培訓內容，確保志愿者的工作能夠更加順利地進行。

二、存在的問題及解決措施

在履職過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，現(xiàn)總結如下：

1. 活動宣傳不夠廣泛：由于青年志愿者協(xié)會活動宣傳渠道較為有限，導致部分活動的知名度不高，參與人數不夠理想。為了解決這個問題，我們計劃增加宣傳渠道，拓寬活動的影響力，提高參與率。

2. 志愿者隊伍需進一步培訓：一些志愿者對公益事業(yè)的認識仍較為淺薄，對志愿者的角色和職責了解不夠充分，導致活動執(zhí)行效果不佳。為此，我們會加強志愿者培訓，提高志愿者的職業(yè)素質和專業(yè)素養(yǎng)。

3. 資金問題：由于我們依靠捐贈和學生繳納的會費來維持正常經費支出，但這種方式并不持久。我們計劃通過開展一些公益籌款活動來籌集資金，確保協(xié)會的正常運轉。

三、工作計劃展望

在新的一年中，我們將進一步完善協(xié)會的管理體制，增強志愿者隊伍建設，提高協(xié)會的知名度。具體計劃如下：

1. 改進活動宣傳方式：擴大活動的宣傳范圍，通過社交媒體、校園媒體等各種渠道進行有效宣傳，提高活動的知名度和影響力。

2. 增強志愿者培訓力度：針對不同類型的志愿者組織專項培訓，加強對志愿者的職業(yè)素質和專業(yè)知識的培養(yǎng)，提高志愿者隊伍的整體素質。

3. 組織更多類型的活動：在保證現(xiàn)有活動的穩(wěn)定開展的基礎上，增加更多多樣化的志愿者活動，吸引更多的青年參與公益事業(yè)，為社區(qū)做出更大的貢獻。

4. 加強協(xié)會內部建設：進一步完善協(xié)會的內部管理制度，注重培養(yǎng)協(xié)會成員的團隊合作精神和責任意識，提升協(xié)會整體運作的效率和質量。

在新的一年里，我將帶領協(xié)會全體成員共同努力，為促進社會和諧、服務社區(qū)和青年志愿者發(fā)展而不懈努力。

謝謝大家！

秘書述職報告(篇4)

下面是小編為大家整理的2022年關于學校學科秘書個人年度述職報告【完整版】,供大家參考。

關于學校學科秘書個人年度述職報告

每一點滴的進展都是緩慢而艱巨的，一個人一次只能著手解決一項有限的目標。下面是小編為您推薦關于學校學科秘書個人年度述職報告。?

一、本人政治表現(xiàn)

20xx年度，本人在學校、學院黨委的堅強領導下，嚴格按照要求積極參加黨組織活動，并結合自身工作實際，能認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，將黨史學習教育活動貫穿于工作始終，特別是對習近平總書記“七一”重要講話精神、來x考察重要講話重要指示精神、xx教育的回信和指示批示精神以及黨的十九屆六中全會精神進行重點學習。堅持運用馬克思主義中國化的最新理論成果武裝頭腦，細心領悟黨的路線方針政策及決議并貫徹落實到自己工作、學習和生活之中，在工作中始終牢記共產黨員的初心使命，堅持和捍衛(wèi)“兩個確立”，切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，牢固樹立意識形態(tài)思維，做到政治自覺、思想自覺、行動自覺并將其體現(xiàn)在堅決貫徹上級黨委決策部署行動上，體現(xiàn)在履職盡責實效上，體現(xiàn)在日常言行上，嚴守工作紀律要求。持續(xù)完善黨性修養(yǎng)，不斷提升自身工作業(yè)務水平，努力為學校學科高質量發(fā)展錘煉意志，強化本領。

二、完成年度目標管xx作任務情況

根據本年度目標任務和工作安排，特別在疫情期間及疫情常態(tài)化后，在領導的指示和帶領下，多措并舉開展線上線下學科管理服務工作，做好工商管理學科支撐保障，做好學院科研管理統(tǒng)計分析，協(xié)助做好研究生招生管理學位等一系列工作。

通過多種網絡平臺媒介，共協(xié)調聯(lián)系收集各類材料，反饋問題xxx余次，安排會議討論xx余次，起草學科建設和科研管xx作文件xx余份。具體工作中，本人始終按照上級指示，以年度目標管理任務落實和學科評估對學科建設的導向性推動為工作主線：一是聚焦落實學科專項任務。以第五輪學科評估后續(xù)工作和學科建設任務落實為抓手，積極統(tǒng)籌協(xié)調，依托學院各碩士點及學工部門做好畢業(yè)生學科評估宣傳工作，持續(xù)做好學科評估公示期數據反饋、核對、信息報送等具體落實，圓滿完成第五輪學科評估后續(xù)工作的各項工作要求。二是聚焦支撐學科基礎工作。協(xié)調組織落實研究生管理例會工作；組織完成新增審計專業(yè)學位點初步建設工作；圓滿完成學院xxxx級研究生入學復試面試筆試考試工作共計xx場；充分發(fā)揮學術委員會和學位委員會在學科建設、人才培養(yǎng)、科學研究中的積極作用，全年共落實兩委會會議x次；依據學校《博士學位授予單位建設實施方案（xxxx-xxxx）》，協(xié)助起草工商管理學科博士學位授予權申報規(guī)劃草案。三是聚焦保障學科經費工作。積極宣傳，管理落實各級科研項目、科研成果和專家推薦申報工作。組織學院教師積極申報各級各類科研項目、科研獎項和各類專家申報共計xxx人次。xxxx年創(chuàng)出三項歷史新高，即教師申報各類科研項目人數創(chuàng)歷史新高，科研項目立項創(chuàng)歷史新高，科研項目到賬經費創(chuàng)歷史新高，圓滿完成科研目標考核任務。四是聚焦創(chuàng)新學科優(yōu)化工作。優(yōu)化科研平臺團隊和學術活動有機結合，根據工商管理一級學科人才培養(yǎng)需要，積極組織各二級學科、各專業(yè)、各科研基地開展學科范圍內的學術報告、學術沙龍xx場次。圓滿舉辦第五屆絲路經濟國際論壇工商管理分論壇和第三屆工商管理青年創(chuàng)新論壇。優(yōu)化做好學院學術報告講座、學術沙龍的備案工作。優(yōu)化科研基地建設和管理，積極落實，本年度學院獲建x個省級科普基地和x個校級科研基地，與審計署xx特派辦建立x個校政合作基地。五是聚焦崗位職能做好信息聯(lián)通工作。及時準確，以“三聯(lián)通”做好學科相關數據的準確統(tǒng)計和上報工作。做好上下聯(lián)通，注重信息完整準確傳達落實；做好同級聯(lián)通，注重任務協(xié)同的寬度；做好反饋聯(lián)通，注重信息的優(yōu)化及廣度。

三、存在的問題及原因分析

通過工作和對自身的認知，本人在工作中還是缺乏對工作深層次的總結，方法還不夠多樣化，創(chuàng)新不夠大膽，需要不斷總結經驗，多向有經驗的前輩和同事們學習。平時疲于埋頭干工作，和領導溝通還是太少，今后本人將努力克服自身缺點，為學校申博積極工作，努力奮斗。

四、下一步努力方向

嚴格按照學校學院關于十四五發(fā)展規(guī)劃的部署，結合本職工作，認真落實工作要求，多途徑優(yōu)化工作方法，不斷提升工作質量。加強黨的先進理論的學習，從經典名著中不斷汲取力量，從黨史教育中獲得新的思路。加強同上級同級和教師們的溝通交流，做好調研分析，積極為學院學科建設與發(fā)展做好信息分析總結和管理導向基礎支撐。

20xx年即將過去，本人這一年的收獲與成長，離不開學院的培養(yǎng)，離不開學院黨政領導們的指導與關心，離不開學院老師們的支持與鼓勵，感謝大家，以上總結有不妥之處，還請大家批評指正，再次感謝！

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秘書述職報告(篇5)

尊敬的領導，

值此報告之際，我作為青年志愿者協(xié)會的一名秘書，滿懷感慨地向您述職。通過一年來的工作實踐，我深刻地認識到了自己的不足之處，也在不斷地努力和探索中成長和進步。下面就請允許我向您詳細匯報一下我的工作內容和成績。

一、秘書工作總體情況

作為一名青協(xié)秘書，主要負責協(xié)調組織內部事務，保障各項活動的順利進行。具體包括但不限于：

1.組織協(xié)調會議：負責召集和組織各種協(xié)調會，為會議準備相關材料和記錄會議內容，確保會議達成預期目標。

2.文檔整理與管理：負責對協(xié)會管理、工作等相關文件、制度進行收集整理和歸檔，切實保證文檔的安全性。

3.外聯(lián)工作：積極與外部相關單位進行聯(lián)系與溝通，維護好協(xié)會與單位之間的關系。

4.其他日常事務工作：例如負責協(xié)會日常的物資采購、審批報銷和相關的工作安排等。

總體而言，我個人感覺還有很大的提升空間，在未來的工作中一定會更加努力，以期更好地完成我的工作任務。

二、具體工作成果

1.會務組織協(xié)調：2019年度的暑期社會實踐活動是協(xié)會重要的組織工作之一，作為本次實踐活動的會務組長，我在活動前期做好了準備，制定了規(guī)范的實踐流程，并將此方案與指導老師、社會實踐領隊進行反復溝通。在實踐過程中，我一直與各個實踐小組進行充分的協(xié)調和溝通，確保了實踐活動的順利進行。

2.外聯(lián)工作：我積極主動地與校內其他組織單位的負責人進行聯(lián)絡，爭取到了更多的資源和經驗，為協(xié)會的發(fā)展提供了有力的支持。此外，我還與校外一些公益組織展開了廣泛而深入的交流，在多個領域開展了實效性的合作，在推進協(xié)會的活動和自身發(fā)展的過程中取得了良好的效果。

3.高效文檔管理：作為一名秘書，文檔的管理承擔著重大的責任。我基于對管理文檔的理解和認識，深化了辦公系統(tǒng)的改進，建立了文檔審核制度和流程標準，確保了文檔的安全存儲與合規(guī)管理。

三、工作反思和展望

通過本次述職報告，我對過去一年中自己的工作有了總體的認識和評估，并且對自身的業(yè)務和管理能力，以及團隊合作和協(xié)調能力做了更全面、更深入的了解。同時，對于下一步工作，我也有了更清晰、更明確的思路和打算。

一方面，我將進一步提升自己的業(yè)務能力，切實提高我在秘書工作中的專業(yè)水平和表現(xiàn)能力。另一方面，我也將不斷加強和拓展自身的管理能力，以便更好地協(xié)調和管理內部事務，同時與外部單位建立更加穩(wěn)固的聯(lián)系。

總之，回顧過去、展望未來，我深感責任與使命相伴隨，敬請領導的指導和支持，一定會扎實地完成協(xié)會的任務和目標，同時也在此奮發(fā)圖強，不斷提高，并通過實際行動為青年志愿者事業(yè)做出更大的貢獻。謝謝！

秘書述職報告(篇6)

標題: 學術秘書述職報告

引言：

尊敬的各位領導：

我是貴單位的學術秘書XXX，榮幸地向您呈交本次學術秘書述職報告。在過去一年里，我在秘書工作中精心策劃、高效執(zhí)行，為學術研究和教學提供了全方位的支持和服務。現(xiàn)在，我將結合具體工作內容，詳細述職并匯報工作成果，希望得到您的指導和支持。

一、協(xié)助組織學術會議和研討會

作為學術秘書，我認真協(xié)助籌備和組織了多個學術會議和研討會。在籌備階段，我與各相關部門緊密合作，負責會議日程的制定、邀請函的起草、會議場地的安排等工作。在會議期間，我要求自己保持高效工作狀態(tài)，確保每個細節(jié)都得到了妥善安排。通過協(xié)調與會人員的安排和提供相關會議背景資料，有效增強了學術會議的專業(yè)性和規(guī)模。此外，我還利用自己的網絡資源，成功邀請了多位國內外知名學者參與學術交流，大大提升了會議的學術價值和影響力。

二、積極推進學術合作與交流

我積極參與學術合作與交流活動，為學院建立了一批新的合作伙伴關系。通過與其他高校和研究機構的聯(lián)系與合作，我促進了學術資源的共享和優(yōu)勢互補。具體而言，我參與了多個研究項目的申報和管理，為學院爭取到了大量研究經費和資金支持。我與合作單位保持定期聯(lián)絡，促進了項目的順利推進和成果的共享。此外，我還積極組織學術交流活動，邀請了國內外的專家學者來校講學，提升了學院的學術氛圍和知名度。

三、協(xié)助教師和學生科研工作

作為學術秘書，我密切協(xié)助教師和學生的科研工作，提供全方位的支持和服務。我制定并完善了科研項目管理的相關制度和流程，清晰明確了每個環(huán)節(jié)的職責和要求。我與院系各科研骨干建立了良好的合作關系，積極提供項目審批、經費管理和成果鑒定等方面的幫助。此外，我還組織了一系列科研講座和培訓，提升了教師和學生的科研水平和能力。

結語：

在過去的一年中，我兢兢業(yè)業(yè)、勤奮努力地工作，充分發(fā)揮了學術秘書的職責和作用。通過積極參與學術會議的籌備組織、推進學術合作與交流、協(xié)助教師和學生的科研工作等多項工作，我為學術研究和教學提供了有力的支持和服務。在今后的工作中，我將進一步提升自己的專業(yè)能力，不斷完善工作流程和制度，為學術事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也真誠希望得到領導的指導和支持，以便更好地履行學術秘書的職責，為學院的發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。謝謝！

秘書述職報告(篇7)

文章標題：學校辦公室秘書個人述職報告

磚是怎樣燒成的___小學有個成語叫拋磚引玉，而今天的情況卻倒了個兒，成了拋玉引磚。并且我這塊磚還是兄弟姐妹眾人拾柴燒出來的。__年__月底，我剛進辦公室的時候，可以說僅僅是一塊可用的膠泥，從此，___校長就忙開了，從我平時的一言一行，到我中的每一個細節(jié)，都是手把手的指導，還好，我還有一點悟性，馬校長的言傳身教再加上其他三位校長平時的鼓勵、的引導，讓我明白了如何處理繁雜的辦公事務?！坝拚甙涤诔墒?，智者見于未萌”只有超前預測，及早把握事情的發(fā)展方向，才能做到胸有成竹、有條不紊。所以我花一定的時間和精力研究各種文件，翻閱《辦公業(yè)務》《現(xiàn)代辦公大全》等雜志，努力提高自己的政治理論素養(yǎng)和政策水平，提高自己的政治敏銳性。動用多種渠道準確掌握信息，做到心中有數，就這樣我這一堆膠泥成了拿得起來一塊土坯。

辦公室一家兄弟姐妹八、九個，加上馬校長這位家長領導有方，一家人為了我這塊土坯能夠早日變成方磚，大家團結一致、齊心協(xié)力，八、九股繩擰成了一根繩，個個忙得成了旋轉的陀螺。葛鳳釵老師在午托班操勞的同時，還負責計生、捐款。在午托班忙到中午一點，看到我們加班，就馬不停蹄的跑過來幫忙。我記得第一次迎接綜合治理檢查時，葛老師從小會議室到打字室來回上下樓不下二十多趟。這對于一個年近半百的人來說，可不是一件容易的事情。麻俊芳老師更是認真、細心，又是要好的人，職稱評審、退休教師的手續(xù)辦理、聘任合同的鑒定、養(yǎng)老保險的手續(xù)、工資改革的程序等等，填報表、核數字、幾乎跑斷了腿，可喜的是樣樣都比兄弟學校辦的利索，完美。孫鳳蘭老師把自己所管理的檔案整理得井然有序。常艷的打印機每天哧啦哧啦地不停的唱歌，打印四、五個處室的材料，粗略登記大約有3萬多張。劉玉珍老師提著一個桶不停的巡邏。雅娟、曉珊，兩位小妹妹犧牲了好多次花前月下的約會，幫我做一些沒有名沒有利的繁瑣事，我知道她們把我當成了自己的姐姐，把自己以前的經驗毫無保留地告訴我，讓我少走許多彎路、提高了效率。馬永軍老師---辦公室唯一的男士，可他細心周到，好多事情都提前替我想好，出謀劃策。10月份，為了迎接檢查，他裝修房子一推再拖，家事和公事這個天平，他把砝碼加在了公事上。今天我說這么多干什么呢？不是訴苦，也不是擺功，只告訴老師們，我所追求的和和美美、團結友愛、積極向上，在辦公室這個小家庭里實現(xiàn)了。正是這樣充滿親情的環(huán)境，把我這塊土坯塑造成了有棱有角的方磚。

我這塊方磚在一張?zhí)厥獯嬲鄣募钕聼闪思t磚。我有一張?zhí)厥獾拇嬲?--心靈的存折，上面儲存著老師對我真情話語的鼓勵、赤誠之心的幫助。這些幫助、鼓勵，就是我努力的動力，上面儲存的第一筆財富：劉繼州主任送給我的一句話：越把自己當主任，別人就不會看你是主任，不把自己當主任，別人就會把你當主任，這句話永遠是我做人的座右銘。第二筆財富是董玉玲老師存下的。8月25號，我進辦公室的第五天，教委催我去開會，當時后勤職員的量還沒有核算出來，董玉玲老師丟下孩子就去幫忙，我回來時已經11點半，她的孩子滿校園里找他。這種無聲的的支持是最寶貴的財富。第三筆財富是張紅利老師送我的一句話：對好人不使壞心眼，對壞人也不使壞心眼等等，這本存折上已經存下了二十多筆財富，好多話是我生活的座右銘，成了我前進的加油站，這一筆筆不菲的財富讓我明白了如何處事、如何待人。其中最大的一筆財富是一年級的全體老師給我的，他們替我著想、為我分擔，特別是李___老師，___老師，在我忙得不可分身的時候，李老師不聲不響的去代課，嘶啞著嗓子還要一天喊五節(jié)課；崔老師依然替我負擔了輔導員，班級里的雜事他們安排的有條有理，我從心底里感激，卻不知說什么好。有這么多人幫我拾柴、有那么多人為我加油，我唯有赤誠之心對大家，無私之心對，心里才會得以安寧，所以說特殊的存折把我染成了紅磚，渴望老師繼續(xù)在我的存折里存下寶貴的財富。

另外，本學期接連不斷的檢查把紅磚冶煉得擲地有聲。從八月二十三號起，上級檢查一個接一個，一學期4個半月迎接檢查17項，人事局、組織部對聘任制的檢查，開學準備檢查，綜合治理檢查4次依法治校示范校驗收，安全檢查2次、衛(wèi)生大檢查衛(wèi)生局、保健站對衛(wèi)生室醫(yī)療檢查2次，計生大檢查，黨建檢查，黨風廉政檢查、老干部檢查、量化考核檢查等。還承辦了___市文、教、衛(wèi)系統(tǒng)校務公開現(xiàn)場會，接待兄弟學校來參觀學習我們的材料4次。每一項檢查、每一次活動，我們都要準備一定的文字材料，裝盒歸檔。平時我們加班加點忙什么，大都忙在這些材料上，我大概數了一下，校務公開材料整理了105份，綜合治理材料155份，依法治校材料123份，安全材料256份，精神文明單位材料436份，黨建材料1

日常有聲有色，把這塊磚歷練得能夠適應各種環(huán)境。我簡單說一些：首先布置電教廳教師座位上的人名；辦了四期櫥窗，內容每次都是我們自己動腦動筆起草，校長定稿。為了全面實行依法治校，我們還擬定了《學校章程》，《學校安全應急預案》《雪天應急預案》，學校章程已由教職工代表大會表決，教育局批復通過。進校門北墻上的宣傳欄是我們熬到晚上三點看著廣告公司的人員做好上墻的。節(jié)假日及臨時宣傳，我們做了十幾個條幅。再者我們把一些資料規(guī)范化，從2001年第一學期到現(xiàn)在，每一項資料都是我們的歷史，所以，我們從多個渠道、多個方面搜集、補充、完善資料：考勤材料，四年的考勤簽到冊一天不缺，裝訂成冊。其次，前一百期《辦公會紀要》我們裝訂成三冊，本學期《辦公會議紀要》我們追求及時、高質量。周一上午開會，下午我有兩節(jié)課，沒時間整理，我安排在周一晚上加班，每期的初稿我一定在周二交到校長手里，至今整理了18期。《督察通報》我們是從2002年整理起，也匯編成冊。安全材料，學校的各種規(guī)章制度、包括本學期上報教育局的材料等等已匯編成冊，這樣便于以后查找，也有利于上級對學校的量化考核。另外我們花了一定的時間，建立了財政供養(yǎng)人員數據庫、人事簽證信息庫、事業(yè)單位年度考核信息庫，我們每一位教師各項信息，都在電腦里建立了完整的體系。現(xiàn)在正輸入我們兩千六百多名學生的信息資料及他們的健康狀況，估計需要一、二十天的時間才能完成。

組織了兩次大型外出活動，教師節(jié)表彰大會、元旦長跑。印發(fā)教職工電話號碼簿，教師節(jié)發(fā)請?zhí)?，接待各單位來訪，元旦送賀卡、上街宣傳、中秋節(jié)組織離退休老教師座談會、協(xié)助電視臺錄校園采風專題、辦理預備黨員的轉正手續(xù)，周邊環(huán)境的調查，整理我們學校的宣傳圖片、文字資料，在《___教育》后封面刊登宣傳，在___日報上宣傳了我校校務公開的經驗材料等等?？傊爆嵉氖虑樨S富我的閱歷，讓這塊磚能夠適應各種環(huán)境。

一塊膠泥在大家的幫助下變成了紅磚，我為了不負眾望，時刻反省自己，我清醒地認識到自己口拙舌笨，面對老師的幫助，心里十分感激，口上卻不會表達，但交往時間一長，都會了解到我是善于用行動感激，用心去感謝大家。另外我考慮問題太單純，不夠全面，這是作為一個辦公室主任最大的忌諱。以后在低頭拉車的同時，一定要顧及周圍的環(huán)境。未來的路還很長，這塊方磚哪里需要哪里搬。

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秘書述職報告(篇8)

20XX年，經濟實現(xiàn)了快速發(fā)展，政府辦公室整體工作水平和效率得到持續(xù)提高。一年來，我從進一步提高自身素質和能力入手，科學務實，勤奮工作，努力做到了上下兼容，內外齊抓，較好地發(fā)揮了參謀、助手、協(xié)調、服務的崗位職責，為市政府各項工作的正常開展、高效運轉盡了心力。

一、在為領導決策服務上著力。

服務決策是秘書長的一項重要職責。為了更好地服務市政府經濟管理決策，盡力多提供一些有較高價值的參考依據，我始終注意把握四個環(huán)節(jié)：一是依據的客觀性。注意深入實際調查研究，實事求是反映情況。為科學、務實地篩選確定市政府年度大事實事，我從做好基礎調查入手，召集農業(yè)、工業(yè)、城建、開放等部門，協(xié)調組織了一系列調研活動，在廣泛征求意見的基礎上，提出了20XX年經濟工作指導目標和擬定的大事實事，其后又與各位副秘書長、主管副市長進行了溝通協(xié)商，對部分大事實事做了更加合理的調整，向市政府提交了以“抓一批立市立縣工業(yè)大項目、創(chuàng)一批知名品牌、加快發(fā)展科技園區(qū)、國企改革等”為主要內容的大事實事工作方案，為市委、市政府最后確定**件大事實事、**項民心工程較好地完成了前期基礎性工作。協(xié)調指導有關副秘書長，先后組團外出學習考察農業(yè)、工業(yè)企業(yè)、城鎮(zhèn)建設、行政審批服務等，及時為市領導決策提供了很多有較高價值的參考依據。二是方法的有效性。重點項目建設是去年經濟工作的一個重中之重。抓好該項工作的督導落實則是實現(xiàn)既定目標最為關鍵的一環(huán)。為確保重點項目責任到位，在明確了任務目標、責任單位和責任人的基礎上，我又牽頭組織起草了《**市重點建設項目督導檢查辦法》，提出了“*項”督導制度，即：重大項目領導分包制度、月報制度、季度督查通報制度、年度觀摩檢查制度、考核獎懲制度等。該辦法把督導舉措進一步具體化，可操作性明顯增強，為推進重點項目建設發(fā)揮了作用。三是意見的廣泛性。政府的每一項決策往往涉及多個層面、多個領域，需要充分聽取各方面的意見。因此，對提交政府常務會議研究的議題，都在會前召集相關單位研究協(xié)調，把分歧消除在會前，把認識統(tǒng)一會前，使決策建立在較為廣泛的思想基礎之上。四是政策的合法性。為落實《行政許可法》，當好依法行政的表率，注意充分發(fā)揮法制辦公室的作用，凡政府制發(fā)的規(guī)范性文件，在送領導審簽或提交會議研究之前，首先請法制辦從法律角度進行審核把關，以保證決策內容的合法性。

二、在樹立政府形象上著力。

政府的形象不僅體現(xiàn)在重大決策的制定、實施和重要工作成果上，而且體現(xiàn)在日常具體的細微的服務工作之中，無論對上對下，都要把一絲不茍的工作態(tài)度和滿腔熱情的服務精神結合起來，時時處處注意維護和樹立政府的形象。特別注意做好“三個服務”：一是認真做好重大活動接待服務。對于上級政府組織的大型公務活動或中央、省領導蒞*調研等，提前制定工作預案，周密安排活動議程，確保公務活動順利進行。去年國務院領導蒞*視察農業(yè)、防汛工作，全國政協(xié)領導來*進行“*海域環(huán)境治理與可持續(xù)發(fā)展”視察和省委、省政府、國務院有關部委、外省市領導來*檢查指導工作等重大接待活動，由于準備精心、安排細致，圓滿完成了各項接待任務。二是積極為基層服務。對縣、市、區(qū)和市直部門在日常工作中反映的要求政府協(xié)調解決的問題，認真對待，及時處理，主動與有關部門協(xié)商解決或請示領導解決，做到不推、不拖、不誤。三是熱心為群眾服務。去年***的群眾反映有兩處險橋直接影響交通和存在安全隱患，及時召集水利、交通和有關縣區(qū)研究提出了解決意見，受到了群眾的好評。在日常工作中，認真對待群眾來信來訪，制定了接待群眾來信來訪責任制。按照分工各位秘書長主動接待，對群眾反映的問題認真督辦，使一些信訪問題得到較好解決，群眾比較滿意。

三、在提高機關工作效能上著力。

辦公室是聯(lián)結上下、溝通內外的重要部位。政府機關特別是政府辦的工作順，政府和部門的工作效率就高。為此，一年來，我毫不松懈地抓了市政府機關建設工作。一方面，注意利用各種適宜的場合、時機，與市政府各部門負責人加強溝通、交流、指導，共同努力建設文明、規(guī)范、公正、高效的政府機關，提高**政府機關辦文、辦會、辦事的整體水平，提升**政府機關的整體形象，更好地服務于**經濟與社會的快速發(fā)展。另一方面，致力于加大市政府辦公室的規(guī)范建設力度，內強素質，外樹形象。重點做了五件事：(1)指導完成了市政府機關黨委和紀檢會的換屆改選，健全了黨支部，黨員組織生活有了可靠保障。(2)按照市領導工作責任的重新劃分和政府辦結構調順、功能調強的原則要求，在廣泛征求意見的基礎上，對市政府辦部分科室及工作人員進行了整合。(3)要求和指導辦公室全體同志，進一步端正學習態(tài)度，改進學習方法，提高學習效益，不斷優(yōu)化思想觀念，廣泛獵知和掌握經濟、科技、金融、司法、現(xiàn)代管理、辦公自動化等多個學科的知識與技能，理論聯(lián)系實際，學會用學習成果指導工作實踐。此外，我還經常要求同志們比照先進學、在實踐中學，努力踐行學習先進，知我**;勤奮工作，愛我**。(4)進一步完善修訂并落實了辦公室的各項管理制度，同志們文明辦事、照章辦事、高效辦事的自覺性和行為能力又有新的提高。(5)把關心基層、關愛同志當做生產力來開發(fā)?；I措資金**萬元，改建了職工食堂，解決了干部職工工作餐;及時對政府信息網絡設施進行了優(yōu)化升級改造，更好地保證了政府自動化辦公穩(wěn)定、順利展開;對機關后院及其危舊房進行了修整改造，新建房屋**間，平整場地**平米，新增、改建綠地**多平米，使政府機關環(huán)境進一步綠化美化;更新了部分辦公桌椅、用具，在一定程度上改善了機關工作人員辦公條件。由于辦公室整體素質的提高和辦公室領導班子步調一致的協(xié)調管理，政府辦工作水平和效能進一步提升。年內協(xié)調、組織、召開的政府常務會，由于做到了科學安排議事事項，周密部署會議議程，各次會議都做到了全程無紕漏，為市政府圓滿完成各項決策議事提供了保障;組織指導政府辦直接督導和與相關部門協(xié)手督辦的大事、實事，都得到了很好的落實;制發(fā)、轉發(fā)的各類文件沒有發(fā)生原則性錯誤和明顯疏漏;圓滿完成了中央、省領導多次蒞*調研、視察和其它方面重要的政務接待活動，得到了各級領導和有關方面的好評。

四、在自身素質建設上著力。

一是始終把學習放在突出位置。一學政治理論。系統(tǒng)學習了鄧小平理論、三個代表重要思想和上級黨委、政府的治政方針和施政方略，進一步提高了用馬克思主義世界觀洞察世界的能力，站在政治高度認知、分析、處置經濟問題的能力。二學現(xiàn)代經濟管理、科技知識、**經濟特點及走向。重點學習了現(xiàn)代經濟基本理論、發(fā)展規(guī)律，及時關注了解了世界經濟格局的結構調整和國內經濟發(fā)展趨勢，熟知了**經濟的特色與優(yōu)勢變化。在工作實踐中，倡導并積極帶動大家認真找尋先進經濟理論、科學技術與本地經濟優(yōu)勢和潛能的最佳結合點，提高了用科學態(tài)度處理經濟發(fā)展變革中新生事物和復雜問題的能力。三學法律。提高了依法辦事、行政的自覺性和主動性。四學現(xiàn)代辦公室管理藝術和技能。通過學習使自己更好地適應了新形勢、新任務的要求。二是堅持民主集中制。重大問題堅持集體研究，重大決策廣泛聽取各方面意見，充分發(fā)揚民主，集中集體智慧，任何時候都不盲目定調拍板。在辦公室內設機構和人員調整等問題上，反復征求分管領導和相關同志的意見，反復溝通，然后召開黨組會討論決定，實現(xiàn)了決策的民主化、科學化，調動了機關干部的工作積極性。三是嚴格要求自己，認真遵守領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，從來未進過高消費娛樂場所，自覺遠離燈紅酒綠。

秘書述職報告(篇9)

學術秘書述職報告

一、工作背景

作為學術秘書，我于去年十月開始擔任這一職位，所在的學術機構是一所受全國重點大學社會科學學院管理的研究中心。該研究中心以社會政策和社會發(fā)展為主要研究領域，旨在為社會政策的制定和社會發(fā)展提供學術支持和政策建議。

二、工作內容與完成情況

1. 組織學術會議和研討會

作為學術秘書，我負責組織學術會議和研討會。在過去的一年里，我成功組織了三次國際學術會議，其中兩次由我自主策劃和組織。這些學術會議邀請了國內外知名學者，涵蓋了社會政策和社會發(fā)展領域的熱點和前沿話題。參會人員反饋良好，并提到了會議組織得當的方面，尤其是文獻資料準備、場地布置、會議議程安排等方面。

2. 學術出版物編輯與發(fā)行

作為學術研究的結果，研究中心會定期出版學術期刊和出版物。作為學術秘書，我的職責包括審查和編輯學術論文，整理學術資料，以及與出版社合作進行發(fā)行。在過去的一年中，我成功編輯了兩期學術期刊和一本專題研究出版物。出版物的品質得到了學術界的認可，并被多家知名學校和研究機構收錄。

3. 學術項目管理

研究中心有多個國家級和省級學術項目，我負責協(xié)助項目的申請、管理和進展監(jiān)控。在過去的一年中，我成功協(xié)助申請到一項國家級項目，并在項目的執(zhí)行過程中負責監(jiān)督進度和協(xié)調內外部合作。這個項目順利完成，并取得了一定的研究成果，在國內同行中具有較高的影響力。

4. 學術交流與合作

作為學術秘書，我積極促進國內外學術交流與合作。在過去的一年里，我與數家國外研究機構建立了合作關系，并組織了兩次學術交流活動。這些合作和交流活動加強了研究中心與國際學術界的聯(lián)系，并為中心的學術研究提供了更多的國際視野和合作機會。

三、工作中的不足與改進

1. 時間管理

由于工作負責范圍廣泛，我在過去的一年中有時由于事務繁忙而未能充分分配好時間和精力。這導致了部分任務無法按時完成，以及工作效率的降低。為了改進這一情況，我計劃加強時間管理的培訓，提高任務優(yōu)先級的判斷和合理安排工作時間的能力。

2. 團隊合作

作為學術秘書，我與其他部門的工作人員需要進行頻繁的協(xié)同工作。然而，在過去的一年中，因為溝通和協(xié)作不暢，有時出現(xiàn)了問題和延誤。為了改善團隊合作的情況，我計劃加強與團隊成員的溝通，提高團隊協(xié)作的意識和技巧。

四、總結與展望

作為學術秘書，我在過去的一年里經歷了豐富的學術工作，并取得了一定的成就。然而，也有不足之處需要改進。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為學術研究和社會發(fā)展做出更大的貢獻。我計劃進一步擴大學術交流與合作的范圍，促進國內外學者的合作與交流。此外，我還計劃提升自身的管理能力和團隊合作精神，以更好地履行學術秘書的職責。在新的一年里，我期待能繼續(xù)與研究中心共同成長，為社會科學學術研究事業(yè)貢獻自己的力量。

秘書述職報告(篇10)

董事會秘書的述職報告

尊敬的各位領導、各位代表、各位同事：

大家上午好！

本人xxx，現(xiàn)為公司董事會秘書。今年年初，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任，從辦公室主任崗位調至董事會秘書崗位。一年的工作，使我對董事會秘書工作有了更加深刻的認識。我的主要職責有：

一是服務公司股代會、董事會，為董事會工作提供參謀意見。協(xié)助總經辦工作。

二是根據董事會工作安排，落實股東大會、股代會、董事會的會議組織、做好會議記錄，擬定會議紀要，起草有關材料和文件；

三是落實好制度修改工作。四是協(xié)助董事長、副董事長及各位董事處理董事會的日常工作和在行使職權時切實履行公司章程及其他有關規(guī)定;五是協(xié)調和配合董事會、監(jiān)事會和總經辦之間的工作聯(lián)系;六是接待來訪，回答咨詢。

對照以上職責，現(xiàn)將本人20xx年工作情況述職如下，請各位予以評議：

一、一年來的工作情況

（一）盡職責，認真履行本職工作。作為董事會秘書，認真服務好股代會、董事會，配合好總經辦工作，盡力做好董事會的“參謀員、信息員、宣傳員和服務員”。

一是協(xié)助董事會處理日常事務，完成董事會交給的各項工作任務。

二是密切聯(lián)系公司董事會、監(jiān)事會和總經辦工作，及時傳達貫徹政府部門有關政策和公司董事會有關文件精神和要求，反饋公司相關部門的意見。

三是根據董事會安排，落實股東代表大會8次和董事會會議65余次，擬定股代會決議9份，董事會紀要16份。四是積極做好有關對外接待和來訪，協(xié)助辦公室外事接待工作。五是做好信息收集和檔案整理工作，為董事會決策提供參考依據和備查。六是積極配合做好企業(yè)文化的建設，配合辦公室做好對外宣傳、媒體銜接工作。

（二）抓核心，高效完成重點工作。今年在董事會領導下主要落實制度修訂、換屆選舉和起草第二屆工作報告文字稿三項重點工作。

一是根據董事會安排，特別是在董事長和總經理的指導下，具體執(zhí)行《基本制度》文字修訂工作。將一些與實際操作不一致的制度條文進行了修訂；在實際工作中新產生的一些問題和具體工作要求，在制度中予以明確和完善；新修改的基本制度經董事會集體研究并報股代會審議通過。

二是根據董事會統(tǒng)一安排，認真落實和執(zhí)行換屆工作，落實了換屆工作有關文件的文字稿起草，落實和執(zhí)行會議的組織工作。

三是做好第二屆工作報告文字起草工作。匯集公司所有高管和中層干部的聰明才智，努力體現(xiàn)公司董事會發(fā)展思路，做好第二屆工作總結和第三屆工作方針的`文字稿起草。

二、存在的不足。

回顧一年來的工作，工作結果和自身水平與公司發(fā)展和董事會要求仍存在差距。主要表現(xiàn)在：一是理論知識和實踐能力有待于進一步提高;二是工作中積極主動性不夠，沒有達到董事長提出的積極主動工作的要求；三是個人工作能力和業(yè)務水平有待加強，在把握全局高度、細致性和縝密性等方面還不夠；四是個人修為和為人處事方式有待進一步提高。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。

三、來年的打算

1、積極主動的學習、領悟和貫徹第三屆的指導思想、發(fā)展思路、發(fā)展目標、工作舉措，并落實到自身的實踐工作中。

2、堅決執(zhí)行董事會各項工作安排，嚴格按照董事會秘書的職責要求，明確自己的責任，擺正自己的位臵，積極完成領導布臵的各項工作；主動工作，積極思考，努力探索，為規(guī)范管理和創(chuàng)新管理提出合理化建議。

3、努力提高思想覺悟，進一步解放思想，與時俱進，開拓思路，確保自己的思想和思維能緊跟社會發(fā)展步伐，緊跟董事會工作步調。

4、努力提高自身素質水平，不斷加強自身學習，努力提升業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法，提高服務水平，勤奮工作，恪盡職守，以高度的責任感和事業(yè)心來做好本職工作。

5、努力提高個人修為，提升素質，努力樹立一種謙遜、誠懇、守信、勤勉的為人處事作風。

以上述職，有不妥之處，敬請大家予以批評、指正。

謝謝大家！

秘書述職報告(篇11)

學術秘書述職報告

尊敬的校領導、各位老師：

我作為學術秘書，在過去的一年里，認真履行職責，全心全意為學校學術事業(yè)的發(fā)展服務?，F(xiàn)特向各位匯報一下我的工作情況和成果。

一、學術會議組織工作

作為學術秘書，我負責組織籌備學校的學術會議。在過去一年中，我認真組織了5場學術會議，其中包括國內會議2場、國際會議3場。為了保證會議的成功舉辦，我與各會務組保持密切聯(lián)系，確保會務準備工作的順利進行。我協(xié)調了邀請嘉賓、組織接待以及會議場地等工作，積極協(xié)助教授們發(fā)表論文、參與討論。此外，我還安排了學術會議期間的航班、酒店等出行事宜，確保來賓們的舒適和便利。通過這些努力，學校的學術會議取得了圓滿成功，得到了與會專家、學者的一致好評。

二、學術成果管理與報告

我負責管理學校的學術成果，包括論文、著作、科研項目等。我建立了一套科學的管理制度，包括學術成果的登記和歸檔，確保學術成果的記錄和保管。我負責審核教師們提交的學術成果材料，確保其真實有效。我也及時將學術成果報告給學校的領導和相關部門，為學校的學術評比和榮譽申報提供了有力的支持。此外，我還經常向老師們匯報學校的學術成果情況，讓他們了解學術工作的進展和成果。

三、學術資源管理與對接

作為學術秘書，我負責管理學校的學術資源，并與外部合作伙伴進行對接。我建立了學術資源數據庫，收錄了各類學術資源的信息，并建立了聯(lián)系渠道，與其他學校、研究機構、企業(yè)進行了廣泛的合作和交流。通過與外部機構的對接，我成功邀請了一些頂尖學者來校進行講座和講學，為學術研究提供了新的思路和啟發(fā)。與此同時，我也積極尋找學校內部的學術資源，促進了師生之間的學術交流和合作。

四、學術活動推廣與宣傳

為了提高學校的學術影響力和知名度，我負責推廣學校的學術活動，并進行有效的宣傳。我通過學校官方網站、微信公眾號等渠道，及時發(fā)布學術活動的信息，吸引更多的學生和社會人士參與其中。我與學校的宣傳部門合作，制作了學術活動海報和宣傳資料，提高了活動的知名度和吸引力。通過這些宣傳工作，學校的學術活動得到了廣泛關注和贊譽。

總結起來，過去一年我作為學術秘書，盡職盡責地完成了各項工作，為學校的學術事業(yè)做出了積極貢獻。但同時也要認識到自身的不足之處，努力提升自己的組織能力和溝通能力，以提供更好的服務。我將繼續(xù)致力于學術秘書工作，不斷提高專業(yè)水平，全力支持學校的學術事業(yè)發(fā)展。

以上是我在過去一年中的工作情況和成果的述職報告，請各位領導和師長們審閱。如果有什么不足之處，還請各位提出寶貴意見和建議，我將虛心接受并努力改進。感謝大家對我的關心與支持！

店長的述職報告(系列8篇)

在我們的學習或工作中，歡迎閱讀我們?yōu)槟鷾蕚涞摹暗觊L的述職報告”相關信息。報告是我們經常需要使用的工具，勤寫報告對提升我們的邏輯能力有一定幫助。您是否了解一些優(yōu)秀的報告范文呢？通過閱讀這些范文，您不僅可以獲得新知識，還能獲得全新的體驗。

店長的述職報告 篇1

由于我南寧新世界HK珠寶店的營銷商場是剛剛開設一年的新商場，因此，在xxxx年度我店重點以發(fā)展營銷為重點，以誠摯服務為抓手，為在商場內打造出HK珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。

1、店內促銷活動的開展。在xxxx年，我南寧新世界HK珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理，利用各個節(jié)假日和大型周年活動，有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源，進一步的提升了我店的銷售額，并起到了良好的宣傳效果。

2、銷售數據的處理。一年來，我店堅持及時對銷售數據進行收集整理，并結合我店實際情況進行分析，做到及時上報。

3、商品的管理。自年初以來，我店實際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作，保證產品的良好質量。此外，我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究，根據各類產品的特點進行營銷和擺放，對各類珠寶進行展示，充分發(fā)揮珠寶特色。

4、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產品價值，做好各類珠寶的營銷工作，實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度，合理利用商場周邊形勢，以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外，我店人員還充分利用顧客提出的質疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進成交。通過我店全體人員的熱情服務，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績效，同時還提升了店面形象。

店長的述職報告 篇2

尊敬的領導們：

我是某超市的收銀店長，很榮幸能夠在這里向大家匯報我的工作情況。

過去一年，我?guī)ьI我所在的團隊做了很多努力，不僅達到了超市的銷售目標，并且始終保持了良好的服務態(tài)度，同時還嘗試了很多新的技術手段，改變了我們過去的運作模式。在此，我想分享一下這些改變和取得的成就。

首先，我們在銷售額上取得了很驚人的成績。在過去一年里，超市銷售額大幅上漲。這不僅是由于市場營銷的改進，也是由于我們收銀團隊的刻意努力和不斷創(chuàng)新的結果。我們不斷發(fā)展新的營銷策略根據不同的節(jié)日和銷售旺季對不同的商品客戶提供優(yōu)惠活動，加強宣傳以及發(fā)放優(yōu)惠券。此外，我們還積極推廣會員卡，以便有更多的忠實顧客。這些努力的品種組合提高了業(yè)務的整體性能。

其次，我們始終注重誠信服務。我們深知，服務并非僅限于銷售。我們收銀團隊堅信，優(yōu)質服務是對客戶的最好回報。因此，我們始終致力于打造一個友好、舒適和親切的購物體驗，提供耐心、細致、周到的解答。我們將顧客的滿意度放在首位。如果顧客需要更多幫助或更多建議，我們會積極提供，確保顧客能夠得到最大的滿足。我們的努力通過“說服”市場來進行增長，而不是通過“欺騙”以增加銷售額。

第三，我們不斷推出創(chuàng)新技術。我們相信，開發(fā)創(chuàng)新技術能夠幫助我們跟上時代變化的步伐。一些新技術，如掃碼支付、自動提款機和貨架識別等，都被充分利用和應用。因為這些新技術的使用，超市的效率和規(guī)模得到了大幅提高。同時，這也便于顧客在購物環(huán)節(jié)中提升了自己的體驗。

第四，我們團隊始終注重績效管理。定期的銷售分析和數據報告幫我們更快速和便捷地掌握市場走向。每個銷售人員都設置了有質量和數量的目標，這可以鼓勵員工積極工作，追求更高的績效。我們每一個成員的目標與整個團隊是緊密相連的，并通過事頭可視化展示，確保目標帶來的直接效益清晰透明。

總之，我們的團隊在過去的一年中完成了偉大的任務。我們非常有信心，在領導們的支持下，我們可以繼續(xù)為超市的成功作出更大的貢獻，并為客戶奉獻更多的服務。

謝謝大家的時間。

店長：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

店長的述職報告 篇3

店長述職報告1

工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。

剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。

近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。

作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。

就教師工作而言，對內要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。

店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

總結過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。

20xx年過去了，根據集團公司的安排，結合崗位職責，我現(xiàn)在將20xx年履行電器連鎖有限公司店經理工作的述職如下，不足之處請給予批評指正：

一、作風及思想建設情況。

一年來，受總經理委托，作為主管電器連鎖有限公司臨泉路店的負責人，在董事會及總經理的領導下，帶頭嚴格要求自己，履行本崗位工作職責，從我做起。

在（時間）中，公司內部開展的雙爭活動中，我店積極踴躍參與，在優(yōu)化服務上下大力氣，狠抓實干。在公司內部樹正氣，嚴格要求員工，嚴抓工作中的細節(jié)問題。在銷售中做好服務追蹤，樹立為行業(yè)服務好的思想，扎實的做好各項工作。在經營過程中，嚴格要求自己，做到清正廉潔，起好帶頭作用。為公司爭取最大利益。員工參與熱情澎湃，積極爭做服務明星，為我公司爭做一流企業(yè)打下堅實基礎。

二、門店改造情況及安全防范。

“3.15”后，路開始了為期四個月的封閉施工，給我店的發(fā)展帶來較大影響，道路施工期間店內客流稀少，商場銷售出現(xiàn)下滑。道路改造完成后，為打造好電器在新站商圈的第一站，經我電器公司領導與超市公司領導協(xié)商，我店于6月底對門店實施改造，從二樓搬到一樓為配合超市集體改造，我店直到9月9日才進場改造，于9月28日完成。

在這三個月的過度時間里，我店營業(yè)面積從二樓時一千二百平米變?yōu)?50平米，營業(yè)面積的減少和修路期間的影響，以及門店改造，對我店銷售產生直接影響。在此期間，我店克服外部環(huán)境對我們的壓力與影響，對每一單買賣都緊追，對每一單服務都追蹤。我嚴抓商場安全，防盜、防搶、防騙，防火，嚴防安全隱患，在修路改造混亂時期無一例安全事故發(fā)生，將安全隱患消滅在萌芽期。同時，對此期間我對員工出現(xiàn)的思想懈怠問題加強思想工作教育，信息互相溝通，困難共同面對，對策一起研究，問題一起解決。

三、商品結構及調整。

我店在和市區(qū)幾大門店相比，屬于外圍門店，超市——電器組合方式，在購買力上先天低于市區(qū)百貨店。在顧客數量上較穩(wěn)定，但是人均購買力較低，這使得我店在商品定位上以中低端商品結構為主，兼顧高端商品。展望20xx年，對我店商品結構出現(xiàn)的問題，我將著重從調整小家電商品結構、數碼手機商品結構與商場整體結構入手。根據現(xiàn)實銷售情況，結合消費者對商品的需求狀況，我將加強對小家電的商品、數碼手機的品類，品種的調整和改造。

四：營業(yè)員技能與培訓。

我自年月日年履行店經理以來，帶領的是一支年輕有為，作風務實的工作團隊，但是經驗技能方面先天不足。在員工的技能與培訓上，我下大力氣狠抓：在公司組織的歷次各項培訓與活動中，我要求員工積極參加，滿員參加，不遲到，不早退，組織培訓認真學習，銷售實踐認真實踐。在20xx年公司舉行的活動中，我店派出的員工均獲得佳績。在門店現(xiàn)場管理中，我加強對班組長的技能與培訓，安排各項工作與教授各項工作技能與經驗。

展望20xx年，路整個路段的升級改造以及周圍各商家的進入參與，商圈必將是飛速發(fā)展的一年，作為電器輻射整個市商圈中的新站一員，我將帶領廣大員工踏實做好各項工作，克服自身存在的不足，努力完成公司總經理下達的銷售任務和利潤指標，務實工作，踏實求效，積極努力參與到商圈中的競爭與服務，把電器在新站做好，做強。

尊敬的各位好：

感謝各位對我的信任，把CA一個全新的舞臺交給我演藝。cA開店5年了，我也伴隨CA成長5年了。相信沒有誰比我更了解CA，我一定不負重托，把CA做的更好。我來ports也7年多了，對公司服務態(tài)度和素質都得到了很大的提高。店面就是我們服裝品牌展現(xiàn)的舞臺，而我和所有的時裝顧問就是舞臺上的表演者，我們的表演影響到總個ports的前程。所以我深知我肩負的責任。既然公司給了我發(fā)揮的舞臺，我就有責任和信心把其演藝得更有活力。

1、時裝顧問是主要表演者，所以我們要熟知專業(yè)的產品知識，對ports品牌的發(fā)展史和對本品牌服裝的獨特之處深入了解，比如風格、質地、起源、設計。這點就好比一個人的個性，個性的突出就顯示了本服裝的獨道之處，而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會增加顧客對本品牌的信心。每一個時裝顧問必須對所有的商品了解透徹，從質地，布料性質到款式特點、流行趨勢都能跟據顧客的所需用言語表達出來。

2、時裝顧問的形象是不可忽視。個人素質包括專業(yè)禮貌用語、服務態(tài)度、服飾搭配，身體的語言，眼神的交流等，激起顧客的購買欲，服飾的搭配更能顯示服裝的完美，這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機，通過服飾巧妙搭配把顧客氣質涵養(yǎng)和個性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢！

3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客，相信第一感覺。留住顧客的腳步，就多了一次交易的機會，我們不能忽視這一小小的停頓。

4、售后服務的跟蹤也是個重要環(huán)節(jié)。我們不光以銷售而銷售，而要注重其鏈鎖反應，就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉，顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果，所以售后服務由其重要，通過顧客的購買過程的了解，迅速掌握其資料，包括其人對服飾的喜好的風格、色調和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個人資料都以表格的形式加以記載，這一點要跟蹤到我們每一個去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客，也可對其的售后服務提供資料，定期或不定期，在節(jié)假日或新貨上市轉季之時給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發(fā)展動態(tài)。也能幫顧客在穿著過程出現(xiàn)的某些煩憂得以專業(yè)解決，如洗滌、儲存等。另一方面我們對顧客的了解也能提高她們對我們的信任和對本品牌信心，使其認為物有所值，當她們再次光顧之時也有一見如故，有種老熟客的感覺，使其更有一種被重視的心態(tài)，加上我們的熱誠，在選購時也就更隨意和開心。所以我準備建立一個客戶QQ群。

5、另外，我們的管理體制以后會更完善，人性的管理，嚴格的要求，以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛，也更人性化也更能調動其積極性。具體方式還須我們溝通協(xié)商定制。

以上是我對任職的一點點和建議。希望在以后的工作中能與同事們攜手同行，共同努力把銷售做的蒸蒸日上。

一年來，在這個陌生的城市，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解唐山市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，唐山有超市**多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使唐山**年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出**年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比××年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務。

面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時，進一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。年中，在我的帶領下，唐山××在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客?！痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報社在民意測驗中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。

一上來，我在擔任唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領導下,唐山路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

我來唐山已經4年了，在唐山已經過了3個春節(jié)了，剛來時兒子年僅5歲，4年來,妻子獨自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言，一直在默默地支持著他的工作，我認為，應把對家人的愧疚化為對工作執(zhí)著，來報達家人的厚望。

當然，在工作中還有一些不足之處。一是×××××××××××二是×××××××三是××××××

今后，我將從以下三個方面下功夫，認真做好本職工作。

20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報如下：

一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩對于二樓工作主動完成。

1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；

2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。

3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記，二、對自身職責，切實負責

我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數；核對飾品印記是否與標簽和證書相符；核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失；對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

三、在銷售中總結如下：

接待過程中，充分展示珠寶貨品。由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋.20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報如下：

一·工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩對于二樓工作主動完成。

1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客;

2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心，3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二·對自身職責，切實負責我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

三·在銷售中總結如下：

1.接待過程中，充分展示珠寶貨品

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工?”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

**年，本人憑著自己的熱情和理想應聘于**公司。幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識，如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識，力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“XXX先進員工”。

一年來，在這個陌生的城市，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解唐山市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓唐山市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，唐山有超市**多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使唐山**年任務的完成與提高是一種考驗，員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出**年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比××年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務。

面對閃光的成績，我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展，使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢，我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時，進一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。年中，在我的帶領下，唐山××在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。××年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中，唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。

通過今年來不斷與公司銷售—管理—模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結如下：

1、了解工作流程

初次面對這項工作，感覺非常復雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2、注重細節(jié)

經過一段時間的工作后，基本流程已經熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據問題去找一個好的解決方法。

于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知、（連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網）、通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的，我認為這能有利于經銷商更能清楚，明了，簡單，易懂的看清楚我所要達到的目的、后來又考慮到不是所有的經銷商都上網，于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。

任何東西的改進都是在原有基礎上進行的，在開始的時候，我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況，可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當訂單太多時，我必須要保持清醒的頭腦，因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當天沒有及時簽單的情況，這應該要引起我的注意，就是要注重細節(jié)，找出原因，進行改正。

在這項工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

3、溝通技巧

溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術，從心理學的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時，我忽視了自己的出發(fā)點，沒有注意到張弛有度，還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅、經過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進行糾正。

語氣，在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)、面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。

4、善于傾聽

學會傾聽是一個人所必須具備的素質，在生活工作中，我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)、但后來經過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足、在魅族工作的這段時間，我學到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個小小的改變

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的.過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

3）工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5）因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)——9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。

對下一階段的工作，還面臨挑戰(zhàn)，我會更嚴格要求自己，讓我們一起為了店面共同努力，共同進步！

充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂與夢想的20xx年，在時光的軌道上漸行漸遠，充滿希翼的20xx年，即將踏著春的氣息，充滿澎湃激情向我們走來。20xx年，是我擔任店店長的第*年，這一年對于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學習并收獲經驗的一年。在此，感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現(xiàn)自我的機會和展示自我能力的平臺，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。下面，我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、加強學習，不斷提高自身工作能力

作為一名店長，我不僅要在產品銷售上給員工做出表率，更要負責好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作，我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學習培訓活動，認真學習公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時間，通過網絡了解與本行業(yè)有關的知識和信息。通過不斷的學習，我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本職、努力完成各項工作

在工作中，我嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做好榜樣。認真做好店面的統(tǒng)籌管理工作，積極開展員工培訓工作，努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流，組織有意義的集體活動，增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流，增進顧客對公司產品的了解，培養(yǎng)品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績。

三、20xx年工作完成情況

20xx年，店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績：

一是彩寶銷售業(yè)績大幅度提升。總公司加大對彩寶款式更新的力度和速度以及對彩寶營銷方案的調整，對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。我認真的組織員工對公司新方案進行學習，對新產品進行了解。通過模擬營銷等方式，加快員工對彩寶可換貨的認識，提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的**萬元提升到今年的**萬元，取得了不錯的成績。

二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結，找出了制約鉑金銷售的原因--對戒的碼數和款式較少。針對這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補齊了碼數，從而提高了成單率，鉑金的銷售業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步的增長。

三是團隊整體實力得到提升。在工作中，我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力，激發(fā)他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓，讓他們能盡快的適應工作，盡快的融入到我們的團隊中來。

四、工作中存在的不足

雖然在20xx年我們店取得了不錯的成績，拿到了連續(xù)10個月對比去年上升獎和連續(xù)9個月達標獎，但是，我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。

一是VIP客戶的管理上還不到位，整個店的VIP客戶偏少。

二是本店員工都是本地人，在管理上還存在不小的問題。

五、20xx年工作重點

（一）加強團隊打造，增強員工凝聚力

一是要加強員工思想認識方面的培訓學習，幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調整，增進對員工的了解，杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通，及時了解員工的心理狀況，化解工作中的矛盾。四是經常組織集體活動，組織員工和同片區(qū)的同事進行有意義的比賽，增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。

（二）調整獎勵機制，激發(fā)員工積極性

一是每兩周評選出一名優(yōu)秀員工給予獎勵，并以此作為年度優(yōu)秀員工的評選標準，以此來激發(fā)員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優(yōu)秀小班長，讓員工獨立帶班，從中學會怎么去做一名優(yōu)秀的領導者，給員工展示自身的機會和舞臺。

（三）制定VIP客戶管理制度，加強VIP客戶管理

1、店內的重點客戶由店長和領班親自接待，給員工做好表率，并建立店長領班顧客維護本。

2、一定要千方百計留下進店顧客的聯(lián)系方式。

3、除了平時大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有VIP發(fā)祝福及溫馨短信，并把給VIP發(fā)信息的任務分配落實到個人。

4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理VIP卡一律不算個人業(yè)績。

5、每季度召開一次VIP管理研討會，大家共同總結一季度來VIP管理工作的進展情況，并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。

總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為分店的明天而盡心盡責！借此機會也祝各位領導同事新年快樂，萬事如意！

店長的述職報告 篇4

隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店、ktv逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店、ktv進駐，廈門酒店、ktv行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店、 ktv情況，確定酒店、ktv的市場定位為商務旅游度假酒店、ktv，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店、ktv組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內高級寫樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。

通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲xxx大酒店、ktv定位五星級酒店、ktv較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、ktv在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲xxx大酒店、ktv也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、ktv并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲xxx酒店、ktv。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店、ktv的期望值較高，將酒店、ktv定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店、 ktv的思路是正確的。

以上為本人在本年度任俱樂部及xxx大酒店、ktv總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。

人力資源及管理

1.員工的培訓工作時冷時熱，且培訓富于形式化，大部分的培訓內容都是書面的東西，讓部分員工難以理解，難以激發(fā)起員工對各種業(yè)務知識全面、深入的了解，近而對公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市、yb進貨xx年進入了用工難的問題，員工的離職太大，一來影響了公司的整體人力費用，二來對商品的缺斷貨、對公司企業(yè)文化的認可度一然不知，有的崗位職責全然無知，也許是如今員工的素質問題也是阻礙了培訓的需要吧！缺少舉行員工對公司制度知識的搶答賽，對業(yè)務知識的辯論賽等。

2.商品管理員及中層干部的素質急待提升，xx年以來，主要針對中層干部的培訓課屈指可數，每次的培訓工作都是采用“大鍋飯”的形式，員工干部一起來，無針對性，加之有的商管員是從員工提升不久，除了會寫要貨單之外，能有多少業(yè)務外知識很值得研究，或者是出現(xiàn)只管商品不管人和現(xiàn)象，這樣長持以往，公司中層干部的勢力會呈急速下降的趨勢，并且會出現(xiàn)一定的惰性和依賴性，在大的建議方面也大較有力的意見且缺乏主觀能動性，為此建議公司能夠對長期以來的培訓工作的質量提升到一個新的臺階，請一些在零售方面資深人士對公司干部員工進行培訓，另外，對收銀員的培訓工作也是急不可待，一般賣場的最重要一道把關是在收銀臺，有了電腦收銀的先進基礎外，收銀工作仍不能重重把關，例如：給顧客多輸幾個單品、少輸幾個單品那簡直是常事，為此帶來的投訴問題也不斷增多。

3.一些原有的制度隨著公司規(guī)模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出現(xiàn)老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盤點前后商品庫存的準確性，商品特價的中間差價有沒有扣取貨商貨款，買贈特價商品有沒有確保全公司各分店的原有商品也配有贈品，公司的贈品管理能否印刷帶有yb（hl）專門標志的贈品專用標志、標簽，如此種種，我認為都應該建立相應的流程制度來加以約束。

4.人員流失率過高，員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基，而今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系，規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。

戰(zhàn)略與成本與數據

實行以低成本為基礎的差異化戰(zhàn)略，是公司年初提出管理總綱，但從今年實際的情況來看，超市的用人狀況確實從數量上減下來了，但從另外一個角度來看人力資源管理，還是向管理要效益的決定，超市優(yōu)秀員工，工作能手也隨著市場經濟的發(fā)展把工資作為衡量選擇工作方式的唯一標準，眼前成本確實低了，但是從服務質、銷售質量等等方面上還是影響不少，顧客對員工的投訴率增加，員工抱著一種無所謂的態(tài)度工作，將工作視作一種娛樂，這才是公司的無形影響，巨大地阻礙了公司的正常發(fā)展。

有了戰(zhàn)略才有工作的方向也是年初提出的工作構想，它意味著我們要對自己的運營過程或實踐方式進行獨特性的定位，對實踐活動做出取舍，通過部門之間、上下之間的溝通銜接和配合，實現(xiàn)投入的最優(yōu)化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持長期的競爭和贏利優(yōu)勢，沃爾瑪成功的密決應該是他的方式或工作方法因為不易模仿才是真理，但xx年戰(zhàn)略實現(xiàn)了嗎？xx年的運營成果是什么呢？市場經濟在競爭，市場競爭的實質是人才的競爭，又是企業(yè)文化與內涵的競爭，可在這一年我們做了什么呢？數據方面，從庫存的角度來講，庫存總會出現(xiàn)過大、過小甚至斷貨的問題，由于進貨的權限分割，往往就劃分不清這個進貨不當的責任歸咎于門店還是總部。負庫存的問題，形成負庫存的原因很多，如：條碼錯誤、包裝錯換、收銀計量錯誤、收貨錄入錯誤、改包裝錯誤、未及時修正分割和打包等。

商場問題：

1.商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關，員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標，對商品的季節(jié)性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現(xiàn)，怕庫存引起的退貨難。

2.商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強度還需加強，主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時有時無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。

3.商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。

3.對商場團隊的建設上一般號召性多，過細的思想工作較少，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。

4.工作紀律不嚴，經常將上級安排的工作忘記，袒護縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴重，時常工作效率不高，對員工及干部縱容性大，通過對企業(yè)制度及結合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊，也是最大的傷害，縱容別人的同時，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

總之，我會系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融合到角色中去，面對一點點成績,我并不滿足。我會認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因pt店屬于鄉(xiāng)村店，供貨商多時為一兩件商品上貨較慢,在一定程度上影響銷售。為了使pt店穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善pt消費市場的同時，進一步形成了hl商場連鎖優(yōu)勢。汰換不適合pt市場的商品，并發(fā)展部分本地特色商品，

衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團結全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為hl超市發(fā)展和振興做出應有的貢獻，管理對于本人而言，永遠如履薄冰！

尊敬的各位領導好：

感謝各位領導對我的信任，把ca一個全新的舞臺交給我演藝。ca開店5年了，我也伴隨ca成長5年了。相信沒有誰比我更了解ca，我一定不負重托，把ca做的更好。我來ports也7年多了，對公司服務態(tài)度和素質都得到了很大的提高。店面就是我們服裝品牌展現(xiàn)的舞臺，而我和所有的時裝顧問就是舞臺上的表演者，我們的表演影響到總個ports的前程。所以我深知我肩負的責任。既然公司給了我發(fā)揮的舞臺，我就有責任和信心把其演藝得更有活力。

1、時裝顧問是主要表演者，所以我們要熟知專業(yè)的產品知識，對ports品牌的發(fā)展史和對本品牌服裝的獨特之處深入了解，比如風格、質地、起源、設計。這點就好比一個人的個性，個性的突出就顯示了本服裝的獨道之處，而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會增加顧客對本品牌的信心。每一個時裝顧問必須對所有的商品了解透徹，從質地，布料性質到款式特點、流行趨勢都能跟據顧客的所需用言語表達出來。

2、時裝顧問的形象是不可忽視。個人素質包括專業(yè)禮貌用語、服務態(tài)度、服飾搭配，身體的語言，眼神的交流等，激起顧客的購買欲，服飾的搭配更能顯示服裝的完美，這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機，通過服飾巧妙搭配把顧客氣質涵養(yǎng)和個性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢！

3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客，相信第一感覺。留住顧客的腳步，就多了一次交易的機會，我們不能忽視這一小小的停頓。

4、售后服務的跟蹤也是個重要環(huán)節(jié)。我們不光以銷售而銷售，而要注重其鏈鎖反應，就如同生物鏈一樣從金塔的頂端開枝散葉，顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果，所以售后服務由其重要，通過顧客的購買過程的了解，迅速掌握其資料，包括其人對服飾的喜好的風格、色調和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個人資料都以表格的形式加以記載，這一點要跟蹤到我們每一個去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客，也可對其的售后服務提供資料，定期或不定期，在節(jié)假日或新貨上市轉季之時給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發(fā)展動態(tài)。也能幫顧客在穿著過程出現(xiàn)的某些煩憂得以專業(yè)解決，如洗滌、儲存等。另一方面我們對顧客的了解也能提高她們對我們的信任和對本品牌信心，使其認為物有所值，當她們再次光顧之時也有一見如故，有種老熟客的感覺，使其更有一種被重視的心態(tài)，加上我們的熱誠，在選購時也就更隨意和開心。所以我準備建立一個客戶qq群。

5、另外，我們的管理體制以后會更完善，人性的管理，嚴格的要求，以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛，也更人性化也更能調動其積極性。具體方式還須我們溝通協(xié)商定制。

以上是我對任職的一點點心得和建議。希望在以后的工作中能與同事們攜手同行，共同努力把銷售做的蒸蒸日上。

店長的述職報告 篇5

各位領導，各位同仁，下午好：

充滿機遇和挑戰(zhàn)的即將過去，一年以來，在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下，帶領商業(yè)客戶部全體員工，以“轉變觀念，提高素質，直面競爭，強化服務”為中心，發(fā)揚“團結拼搏、務實高效”的精神，經過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達的各項指標和任務，提升了商業(yè)客戶服務的新形象。下面，我就20的工作作一匯報，請代表們審議。

商業(yè)客戶部成立于年年初，主要工作包括以下四個部分：商業(yè)客戶經 營發(fā)展工作、駐地網發(fā)展工作、網站與168聲訊工作和農村統(tǒng)包工作。

2004年1－10份期間，完成業(yè)務收入2051.43萬元，完成年計劃的84.63%； 1－10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計劃的81.32%；1－10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計劃的108.39%。

2004年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計劃的123.02%；完成乙種寬帶698戶，完成年計劃的123.54%；完成小靈通團購6162部；完成來電顯示3077戶，完成年計劃的91.8％。

寬帶業(yè)務發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網工作。

2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網工作。

3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網工作。

4、開展了稅務專線、綠色寬帶、商務干線、快樂寒暑假、公務員上網、寬帶服務提升、極速新體驗等工作，成立了××市網吧協(xié)會。

固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網，累計完成電話放 裝750部。

2、完成一桌一機電話150部。

3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。

小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根據公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中，發(fā)展小靈通3000部。

2、企業(yè)小靈通團購活動中，發(fā)展小靈通1500部。

來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在來顯開戶有禮活動中，完成來顯623戶。

店長的述職報告 篇6

審視過去的一年，感謝20xx年!雖然有坎坷，但是收獲很大，我們將迎來嶄新的一年：20xx年，在新的一年里，我們中盛百匯超市是起步發(fā)展的一年，是穩(wěn)定、立足于克拉瑪依市零售行業(yè)的一年。也是超市走向正規(guī)化、標準化的一年，是茁壯成長的一年、更是超市銷售提升的一年?，F(xiàn)將20xx年的工作總結如下：

1、截止到12月15日超市人員預計編制61人，實際55人（其中店長1人、助理1名、助理兼處長3人、課長3人、課長助理6人、員工41人）缺員工編制6人。

二、員工培訓情況，分為以下四點：

1、對員工進行優(yōu)質服務、商品陳列、消防安全知識、盤點知識的培訓。2、員工工作能力指標定義表

②、團結合作：能夠與他人合作共事，相互支持，保證團隊任務的完成。③、解決問題：能夠解決已發(fā)生的問題，不致對工作產生大的負面影響。④、敏感性：能關心他人、體諒他人、領會他人的請求，想辦法解決他人要求。

⑤、團結發(fā)展：能夠根據公司要求努力促進團隊的協(xié)作和溝通，支持工作順利開展。

⑥、說服力：能夠說服下級、同事、上級接受某一看法與意見3、工作態(tài)度指標定義表

①積極性：主動學習業(yè)務知識，主動承擔一般的額外任務。工作中有時能

②協(xié)作性：能夠與同事保持良好的合作關系，協(xié)助完成工作。③責任心：工作有較強的責任心。4、紀律性：管理績效指標定義表

5、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，從細微之處入手，從員工

文明行為規(guī)范等小節(jié)做起。

①、部門員工管理情況，工作安排合理。工作按時按質完成，無違紀違規(guī)行為。

②、對大型節(jié)假日高峰期間安排全員加班，做到銷售最大化。③、工作嚴格按照計劃去做，責任到人。

1、打造超市賣場舒適、衛(wèi)生、清潔的購物環(huán)境。

2、商品陳列符合顧客購物動線，商品結構合理、品質好、貨品齊全、所提供商品符合本地顧客消費群。

3、搶眼的宣傳海報，橫幅、宣傳單，都是我們加大宣傳的主要途徑，做有一定影響力、效果顯著的系列促銷活動（活動規(guī)劃設計到春節(jié)后）

4、建立完善服務體系，提供給顧客溫馨、優(yōu)質的服務。

5、督導課長，提高課長的管理能力和解決問題的能力。

6、強化易損耗商品的管理，降低商品的損耗率。

7、按計劃訂貨、收貨、控制庫存，合理使用庫房，提高商品的周轉率，減少不良庫存的出現(xiàn)，增強業(yè)務能力。

8、各課課長隨時關注員工思想及時溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

10、需要固定的防損員及防損主管對超市負責。（目前公司保安部沒有專門的防損員負責超市的商品安全及消防安全和人員安全，為了更有效的控制超市的漏洞和減少商品的損耗）

1、電子稱11臺、地稱1臺、叉車8輛、板車5個、梯子6部。叉車和貨車由收貨部保管，定期聯(lián)系維修及對資產設備進行維修保養(yǎng)。

1、工作上雖然充滿干勁、有一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。今后會通過對管理人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

2、前一階段由于工作集中、緊迫，超市在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于工作的事情發(fā)生。2、商品陳列較隨意，沒有一定的標準。按商品分類對排面進行調整。3、商品價格高于競爭者，加強市場

4、商品品質不佳加強商品質量檢查和跟蹤。

5、商品品種較少，尤其是新品，盡快引進，增加品種數。

7、員工的服務意識淡薄，服務行為不到位。

8、檔期促銷商品的力度較大，但貨量難以保證，整體帶動效果不強。

9、對耗材損耗的控制較差。

13、衛(wèi)生工作還需加強，銷售工作忙時，忽視賣場衛(wèi)生標準現(xiàn)象。

14、企劃部是否能派專人負責賣場的形象及每期DM海報活動的準備工作及時將DM海報放到位。

店長的述職報告 篇7

超市收銀店長述職報告

尊敬的上級領導：

我非常榮幸能夠向您匯報我擔任超市收銀店長的工作情況和所取得的成績。在過去的一年中，我和我的團隊一起努力工作，通過不斷提高服務質量和效率，取得了顯著的成績。在此向您匯報下面的主題：

一、工作概述

作為超市收銀店長，我負責管理和組織收銀工作，包括員工培訓、設備維護和日常運營等。我和我的團隊共有20名收銀員，每日工作按班次進行，為顧客提供高效、準確的結賬服務，確保超市收益最大化。在整個工作過程中，我注重與其他部門的溝通合作，以便更好地滿足顧客需求和超市運營的需要。

二、業(yè)績突出

1. 提高收銀效率：通過優(yōu)化工作流程、引入自助結賬系統(tǒng)等措施，有效提高了超市的收銀效率，減少了排隊時間，提升了顧客體驗。平均每天的收銀量比去年同期增加了15%。

2. 縮短員工培訓時間：我采取了系統(tǒng)的培訓方案，包括理論知識和實際操作，并加強了員工間的協(xié)作培訓，使新員工能夠更快地適應工作環(huán)境，熟悉超市的收銀流程。培訓時間由去年的一個月縮短到兩周。

3. 提升員工滿意度：為了提高員工的工作積極性和工作質量，我組織了一系列激勵活動，如定期表彰優(yōu)秀員工、提供職業(yè)培訓機會等。員工對工作的滿意度明顯提升，員工流失率下降了20%。

4. 控制現(xiàn)金差異：通過加強財務管理，完善收銀流程，規(guī)范員工操作，成功控制了現(xiàn)金差異的發(fā)生率?，F(xiàn)金差異率由去年的2%降低到了1%以下。

三、改進方案

盡管我們取得了一系列的成績，但在工作中也存在一些問題和挑戰(zhàn)。我計劃以下幾個方面改進工作：

1. 進一步加強員工培訓和技能提升，幫助員工更好地掌握收銀技巧和服務意識。

2. 定期與顧客進行溝通，了解顧客的需求和意見反饋，以便更好地滿足他們的購物需求。

3. 引進更先進的收銀設備和技術，提高結賬速度和準確性，減少錯誤發(fā)生的可能性。

4. 加強與其他部門的溝通與合作，確保超市各項工作的協(xié)調進行，為顧客提供更好的購物體驗。

四、個人總結

作為超市收銀店長，我深感責任重大且充滿挑戰(zhàn)。在過去的一年中，我充分發(fā)揮自身的領導才能和團隊合作精神，通過切實的工作措施和有效的管理方式，取得了一系列的成績。然而，我也清楚地意識到還有很多需要改進和提高的地方。在今后的工作中，我將不斷學習和成長，努力做到更好，為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。

以上是我擔任超市收銀店長的工作情況和成績的匯報。感謝您對我工作的支持和信任。我將會不斷地提高自己，以更好地履行店長職責。謝謝。

超市收銀店長：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

店長的述職報告 篇8

尊敬的領導：

我是某超市的收銀店長，非常榮幸在此向您提交我近期的述職報告，希望能夠得到您的肯定和指導。

一、工作概括

作為超市收銀店長，我的主要職責是負責管理收銀臺的工作，確保訂單準確無誤，貨款正確到賬，同時保證客戶服務滿意度和員工的工作效率。

在工作中，我把握客戶服務質量是關鍵，借鑒了其他超市店長的做法，制定了一系列的服務規(guī)范，如對顧客招呼、詢問、解答問題、送行、感謝等定性化管理，優(yōu)化海報展示，使超市形象更加美觀、時尚，從而增強了客戶的居住感。

二、工作亮點

1. 改進收銀系統(tǒng)，提升工作效率

為了提高工作效率，我對收銀系統(tǒng)進行了升級改造，現(xiàn)在收銀員可以使用條碼槍，大大降低了錯誤率，縮短了客戶的等待時間。同時，我制定了工作計劃，讓員工能夠清楚地了解工作要求，提前準備所需物品，提高了工作效率。

2. 健全管理機制，保證工作質量

作為收銀店長，我認為員工的培訓是非常重要的，我制定了培訓計劃，對新進員工進行指導，幫助他們快速適應工作環(huán)境。同時我組織了員工評比活動，激勵他們共同創(chuàng)造工作的輝煌成績。

三、存在問題

1. 服務質量有提升空間

雖然我們已經采取了一些措施，但是收銀員的服務質量還有提升的空間。因此，我會進一步加強員工的培訓，提高服務質量。

2. 保證客戶信息的安全

隨著信息技術的發(fā)展，客戶的支付信息更容易泄露。我將提高員工的保密意識，健全系統(tǒng)安全措施，以保障客戶信息的安全性。

四、未來計劃

1. 完善客戶服務體系

為了更好地滿足客戶需求，未來我們將建立更完善的客戶服務體系，讓每一位客戶感受到超市出色的服務質量。

2. 推動數字化進程

未來，我們將繼續(xù)推動數字化進程，整合數據信息，提高工作效率，降低管理成本。

以上是我的述職報告，請領導審閱，如有不妥，敬請指正。謝謝！

秘書的述職報告九篇

為了讓下次工作更好地完成，通常需要寫報告。一般來說，報告并不要求上級機關針對其內容作出回復。那么我們在撰寫報告時需要注意哪些方面呢？幼兒教師教育網的編輯找到了這篇優(yōu)質文章《秘書的述職報告》，相信它會給您帶來很多收益。希望我的建議能幫助您更好地解決問題！

秘書的述職報告(篇1)

今年以來，在辦公室的正確領導和同事的配合幫助下，通過自己的努力，認真負責地完成了辦公室和領導安排的各項事宜。個人過去一年的學習和工作總結如下：

第一，學習方面

雖然我這幾年積累了一些秘書工作的經驗，文字功底也逐漸提高，在辦公室領導的指導和同事的幫助下，各方面的能力得到了多方面的磨練，但與市委辦公室的高標準要求還有很多差距。為了彌補這些差距，我們必須加強自己的學習，通過學習和實踐重新學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題、解決問題的能力。我很清楚，作為一名秘書，如果沒有扎實的基礎和正確的理論來指導實際工作，就不可能做好秘書工作，成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，認真把握精神實質，自覺落實到行動中，統(tǒng)一到市委重大決策中。

堅持每天看各種文章，認真做好讀書筆記，力求融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注意學習效果，學以致用，學以致用。要根據千變萬化的形勢，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢新任務，不斷拓寬知識視野。對工作有很強的敬業(yè)精神和責任感，有很強的多做好事的欲望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班不抱怨。今年3月18日，根據市委辦公室的安排，去地委辦公室信息科學習了兩個月，使個人能力得到進一步鍛煉。

第二，操作方面

作為政法系的書記，除了積極完成辦公室布置的各項任務外，還主動為分管領導服務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦的發(fā)言和各種報告、通知、總結、經驗交流材料等的起草和校對工作。并及時匯編各種政治法律資料；及時處理和提交領導交辦的各類信訪案件。我每年跟著領導去基層調查五次，寫出了有價值的調查報告。服從領導和安排。今年根據辦公室安排，參加了民兵實踐。在練習過程中，我始終堅持吃苦耐勞的精神，認真完成了各項練習任務。我被阿克區(qū)委、阿克蘇地區(qū)行政公署、阿克蘇軍師聯(lián)合舉報表揚，授予先進個人勛章。

第三，自覺遵守辦公室的規(guī)章制度

從今年開始，我就嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的規(guī)章制度，自覺做好工作，上班不遲到，下班不早退，按要求及時簽到，特別是緊急的事情，在其他單位工作，在下一個單位調研等。

四。存在的問題和計劃

1。雖然平時加強學習，但學習內容僅限于對口業(yè)務，其他方面的知識較少，知識面也不廣。所以在新的一年里，我會進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。

2。在思想上和工作中多加小心，避免不必要的錯誤，進一步提高寫作質量。

3、加強各方面的能力訓練，不斷提高自己

一、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《xxx》、《xxx》、《xxx》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。

通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的.作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，堅定成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對xx大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

二、勤于動筆，增強了文功底和思維能力

秘書工作要求有較強的文表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，xxx13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《xxx》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。

對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。

三、深入實踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度

領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時，我都深入調查、了解情況，多次協(xié)調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。

在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協(xié)調業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

秘書的述職報告(篇2)

時光荏苒，一年又過去了?；厥走^去的一年，在全體成員的幫助下，我從文員崗位調到了行政秘書崗位?，F(xiàn)將這一年的工作總結如下：

I.思想政治工作學習

在學習踐行科學發(fā)展觀活動中，我認真學習黨的重要思想，認真記錄學習筆記，寫下我的經歷.堅定理想信念，積極向黨組織靠攏，認真撰寫和提交入黨申請書，定期向黨支部報告思想情況，與黨中央保持高度思想一致，牢固樹立“四個身份”和“三個不可分割”的思想，明確反對邪教和民族分裂活動。每當單位組織開展義務勞動、體育、娛樂等各項活動時，我積極參與，服從安排，積極配合，表現(xiàn)積極，既鍛煉了體質，培養(yǎng)了情操，又注入了活力進入單調的生活；積極參與其中。公司組織開展“扶貧送暖”捐贈捐贈活動。

二、業(yè)務工作

在領導和各位同志的關心、幫助和支持下，我們腳踏實地，勤奮好學，認真、努力、不妥協(xié)。 “服從領導，團結同志，努力學習，努力工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，做好各項工作：

1.秘書工作。全年共起草各類計劃、總結、實施方案、匯報材料、領導講話等資料，完成年檢資料收集和目錄編制工作；工作、整理、收集公文、信函x份，寄送文件x份；組織提交x期信息通報會、x期現(xiàn)狀、x期重大事件章節(jié)；按照有關通知的要求，堅持質量安全年度的各項統(tǒng)計報告。月度和季度報告。同時，按照要求，對所有上報信息報告進行了認真審核，確保上報信息的準確性和及時性，避免出現(xiàn)遲報、漏報、虛報的情況；

2.做好辦公設備管理工作。按照公司設備管理要求，對辦公設備、家具進行清點檢查，并將設備盤點報資產管理人備案。管理和有效監(jiān)控的目的。同時，做好新轉入設備的驗收和檔案保管工作； 、值班安排、民族團結、黨風廉政、普法檢務等。綜合治理宣傳月、民族團結教育月、3.15國際消費者權益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等活動。宣傳是為各種工作磨練自己的好機會。嚴格要求自己，認真對待，勤奮學習，提出問題。在跑腿、動手、動腦的過程中，你掌握了工作技能，增加了工作經驗，鍛煉了提高

4、做好涉密文件工作，嚴格按照iso9000質量管理體系相關工作指導書的要求，做好涉密文件的收發(fā)、印章保存、文件處理、文件處理等工作。主要事件。 x 日前已完成文件和檔案的歸檔，歸檔的目錄數據已全部進入公司檔案管理系統(tǒng)，并與紙質歸檔目錄和文件編號一致。同時，認真梳理學習踐行科學發(fā)展觀、質量安全年、應急管理等全年重點工作檔案，確保工作檔案完整完整；

5. 空白證書有效。加強空白單證/簽章管理，按照海關有關工作指示的要求，認真做好空白單證/簽章的實物領取、簽發(fā)、核銷備案登記和CIQ電子傳輸工作。檢察院、電子使用、電子核銷；認真做好失效證件的保存登記工作，會同檢驗人員對過去超過保存期限的已使用失效證件進行清理、登記、銷毀；環(huán)衛(wèi)、建筑及墻面粉刷、保安、勞保發(fā)放等工作；

6.強化形象，提高自我素質。由于部門人員少，工作量大，為了做好各項工作，我堅持對自己嚴格要求，經常加班加點，注重以身作則，待人以誠: 首先，我熱愛我的崗位，敬業(yè)，敬業(yè)。辦公室工作的規(guī)律是“不規(guī)則的”。因此，正確認識自己的工作和價值，正確處理痛苦與快樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，堅持敬業(yè)、誠實、奉獻。二是錘煉業(yè)務提高。在利用辦公室學習資料傳閱或錄入公文的同時，他認真學習他人的長處，改正自己的不足，虛心向領導和同事請教，通過不斷的學習和探索，提高自己的書面材料。三是吃苦耐勞。面對辦公室工作的復雜性和繁重的任務，不怕吃苦，主動找工作，做到“用眼、用心、用心、用心、用心、用心”，積極適應各種困難環(huán)境，砥礪前行將在繁重的工作。 ，成長能力。

三、工作紀律

一年來，我對自己很嚴格。在工作中，我用制度和紀律來規(guī)范自己的一切言行，注意自己。修身養(yǎng)性，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，嚴于律己，積極接受各方意見，不斷改進工作；堅持不做不利于公司形象的事，不說不利于公司形象的事，自覺維護公司。整體形象。

四。廉潔教育學習情況

認真參加單位組織開展的反腐倡廉宣傳活動，深入貫徹落實中央紀委精神和黨風廉政教育月活動廉政建設，在實際工作中，始終以誠實、勤奮、勤勉、為民利益為己任，嚴格遵守國家質檢總局“十禁”規(guī)定，克制自己，自覺接受群眾的監(jiān)督。

V.工作心得及不足

1.一年來，通過工作和學習的過程，我深刻體會到，我們局是一個講求學、講政治、講大義的群體，需要精益求精。所有的工作。在這樣的氛圍中，只有與群體保持高度的思想一致性，嚴于律己，積極主動，才能融入群體。因此，我要更深入地學習貫徹科學發(fā)展觀，用理論知識武裝頭腦，指導實踐，科學研究，思考解決工作中遇到的問題，與集體共同進步；

2、認真學習業(yè)務知識，努力爭取工作上的成功。成為一名合格的行政秘書，首要條件是成為業(yè)務的中堅力量。要努力學習，熟練掌握業(yè)務知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和爭分奪秒的精神投入工作。只有在自己的工作崗位上努力爭取出類拔萃，才能使自己成為專家、專家；

3、要揚長避短，不斷完善自己。經過一年的培訓，雖然在思想和工作上都有了新的進步，但和其他同事相比還是有很大差距的。因此，在今后的工作中，不僅要發(fā)揚自身的優(yōu)勢，更要客觀面對自己的不足，逐步擺脫粗心、急躁、不顧一切的缺點，著力鍛煉自己的適應能力、協(xié)調能力、組織能力。和創(chuàng)造力，在工作中不斷學習、進取、提高自己。

總之，在過去的一年里，我做了一些工作，取得了一些成績，但與領導同志的要求還有很多差距：主要是政治理論的學習和寫作基礎 把握不夠嚴密，學習不夠系統(tǒng)深度不夠，材料還停留在基本格式上，內容缺乏深入挖掘的延伸；思想解放程度和服務還不夠，工作能力堪比有經驗的同事。有一定的差距；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性發(fā)展不夠；在今后的工作中，我將發(fā)揚光大，克服短板，對工作和事業(yè)高度負責。我不辜負領導和同志們的期望。

秘書的述職報告(篇3)

上半年，秘書科在秘書長和辦公室主任的正確領導和關心下，積極參加“創(chuàng)新、作風、紀律年”活動、“爭創(chuàng)五型機關推進執(zhí)行力建設”活動、“以人為本、執(zhí)政為民”活動，在辦公室各單位的大力支持和科里全體人員的共同努力下，盡職盡責的開展工作，完成了各項工作任務。現(xiàn)將半年來的主要工作總結如下：

日常職責、規(guī)范方面

1、為領導搞好服務。對于主席、各位副主席和有關領導在機關和外出參加的各項活動，嚴格遵循工作流程，按程序協(xié)調落實，做到時間、地點、車輛、活動內容的一一落實，并主動與活動安排單位積極對接，及時向領導匯報，保證了領導參加活動的順利。經常性的檢查和督促衛(wèi)生保潔人員作好主席辦公室的衛(wèi)生和物品的安放，及時將每天的報刊分發(fā)分送到領導手中。

2、搞好會議服務。會議活動的組織和實施是秘書科的一項重要工作，我們始終把會議活動組織的如何，作為檢驗自身工作能力和服務水平的標準，在會議活動的組織、協(xié)調、落實等方面做了大量細致的工作。半年來，先后完成了全委會、常委會、主席會、秘書長會及全省十七市秘書長聯(lián)誼會“創(chuàng)新、作風、紀律年”活動動員會會務等工作。在實際工作中，我們注重把握了三點：一是提前籌劃、精心準備。對將要召開和按慣例舉辦的會議，堅持提前籌劃，超前服務，

認真作好方案擬定、人員確定、會場安排等準備工作。二是周密部署，嚴謹細致。以“零差錯”為目標，努力做到細致安排、精心組織和周到服務，對通知下發(fā)、人員落實、會場布和服務以及材料準備等各個環(huán)節(jié)，都嚴格進行檢查落實，力爭不出紕漏。三是克服困難，形成合力。每一次會議的籌備時間都不是很長，我們在人手少、時間緊的情況下，科里全體人員都明確任務、落實責任，對會議各個環(huán)節(jié)的銜接進行重點關注，確保銜接緊密，形成合力。

3、做好機關的窗口工作。秘書科是政協(xié)機關服務上下、聯(lián)系內外的一個節(jié)點，每天都要有許多電話來訪者，都做到了熱情接待、及時答復。安排落實機關雙休日及節(jié)假日值班，并及時提醒值班人員。

4、做好了文件、保密、檔案、資料立卷工作。半年來，共登記發(fā)送文件期，起草有關文件個，發(fā)送各類信件余件，收傳各類文件多件(其中密級余件)，收發(fā)各類傳真余次，檔案立卷卷，訂閱發(fā)送報刊近300種4600余份。

自身建設方面

1、團結協(xié)作，營造良好的工作氛圍。半年來，全科同志始終保持了旺盛的工作熱情和奮發(fā)向上的精神面貌，為做好工作奠定了堅實的基礎。同時，大家經常溝通思想，交流工作，大事講原則，小事講風格，充分發(fā)揚了團結協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)。只要有工作任務，不論是星期天，還是節(jié)假日，都毫無怨言、不講條件地加班加點，認真完成?？评锸冀K保持了想工作、議工作、干工作，團結實干、無私奉獻的良好工作氛圍。

2、錘煉作風，樹立良好形象。秘書科的工作有很強的業(yè)務性，同時也有很強的政治性，每一位主席、秘書長、各委室科乃至機關每一個人，都可以與秘書科有一對一的工作安排和協(xié)調，我們始終堅持高標準、嚴要求，扎扎實實搞好服務，同時做到了三個堅持：

一是堅持求真務實，貫徹領導指示從實際出發(fā)，真抓實干，承擔的每一項工作都務求實效，力爭快辦、辦好。

二是堅持精益求精，不論是制定會議方案還是組織有關活動都嚴謹細致，一絲不茍。

三是堅持謙虛謹慎，待人接物、協(xié)調聯(lián)系都做到了態(tài)度和藹、熱情禮貌、言行規(guī)范，嚴守各項工作紀律?？偲饋碚f，優(yōu)質高效、熱情周到、嚴謹細致、任勞任怨的工作態(tài)度是秘書科全體人員的工作作風。

臨時性、應急性工作，是秘書科大量工作之所在，最能體現(xiàn)秘書科服務服從領導、聯(lián)系上下、溝通內外、協(xié)調左右的特點。做好這些工作，不分黑白天、節(jié)假日，不分份內份外，必須最高質量、最高效率、最高標準。做好這些工作，需要的是責任心。高度的責任心和激情是做好一切工作的基礎。半年來，在科里工作人員減少的情況下，圓滿的完成了領導交辦各項臨時性、應急性工作。

應該說，秘書科每一點工作成績的取得都是秘書長、辦公室主任的正確領導、關心重視的結果，也是辦公室單位同志們大力支持、密切配合的結果。上半年雖然取得了一些成績，但與領導和同志們的要求還有不少差距，主要是理論學習抓得還不夠，還需要在廣度和深度上下功夫;服務層次還需進一步提高等，這些問題我們在工作中認真研究，加以解決。

下半年的總體打算

下一步，按照唐主席對辦公室工作提出的要求，進一步提高責任心、進一步提高工作效率、進一步提高工作標準、進一步創(chuàng)新工作方法，和秘書科全體工作人員一道，把秘書科的工作做好。

1、日常工作有新改進。作為辦公室內部科室，辦公室的中心工作就是秘書科服務的重點。進一步加強責任心，提高工作效率，提升工作標準，強化服務意識、創(chuàng)新意識、大局意識、奉獻意識和協(xié)作意識，發(fā)揮參謀、綜合、協(xié)調作用。堅持高標準、嚴要求，認真、嚴謹、快捷、高效地做好工作。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，履行好每個人的職能。

2、自身素質要有新提高。一方面按辦公室的要求，堅持和完善學習制度，加強業(yè)務學習，倡導勤奮好學、鉆研業(yè)務的風氣，用心觀察、用心學習、用心思考、用心工作，不斷提高秘書科全體同志的政治業(yè)務素質和辦文、辦會、辦事的能力。另一方面，不斷加強個人修養(yǎng)，嚴格要求自我，正確處理各方面的關系，為營造辦公室團結和諧的氛圍做應該做的事情。

3、完成臨時性、應急性工作要有新效率。秘書長、辦公室主任交辦的臨時性、應急性工作，要在進一步提高效率上下功夫，主動超前考慮問題。圍繞年市政協(xié)主要工作計劃安排，以嚴謹的態(tài)度、創(chuàng)新的精神、扎實的作風，努力做到兩個轉變：從被動辦會、辦事轉變到既辦會、辦事，又主動發(fā)揮參謀助手作用上來。從盡可能地不出紕漏轉變到提高工作質量和效率上來。更好地為辦公室的中心工作搞好服務。

秘書的述職報告(篇4)

????????文章標題：縣委辦公室秘書三年來述職報告找文章到范文搜網更多原創(chuàng)-()我于2002年調到縣委辦公室以來在縣委辦公室的領導下，在同志們的支持和配合下，不斷加強學習與實踐，在全面完成了領導交辦的各項工作任務的同時，使我在個人素質、工作能力等方面都得到鍛煉和提高。2002年—2004年年度考核中，我連續(xù)3年被評為優(yōu)秀。2002年還被市委辦公廳評為全市信息調研先進個人。現(xiàn)將工作情況做簡要述職。一、勤奮學習，提高自身修養(yǎng)和素質新形勢對縣委秘書的政治修養(yǎng)、個人素質都提出了新的更高的要求。在工作中，我認真學習黨的路線、方針、政策，用黨的政治理論武裝頭腦，始終與縣委保持高度一致，牢固樹立了宗旨意識。圍繞全縣的中心工作和重點工作，注重學習現(xiàn)代市場經濟、科技法律等知識，特別是圍繞如何更好的為落實“工業(yè)富縣”戰(zhàn)略服務，我對工業(yè)經濟，進行了有針對性的學習，通過學習和實踐，使我的思想得到了進一步的解放，保持了工作實效性和超前性，為工作的順利開展打下堅實的基礎。同時，我還注重向領導學習，向基層學習，向實踐學習，做到工作學習化、學習工作化。通過學習，提高了我用馬列主義立場、觀點和方法認識問題、解決問題的能力，自身的理論水平、政策水平、知識水平和工作能力都有較大提高，為工作能抓落實和會抓落實提供保證。我還注重調查研究，結合群眾關心的熱點難點問題，深入了解情況、分析存在問題的根源，為領導決策提供有效的服務。撰寫了論文《為×××縣經濟發(fā)展營造良好的環(huán)境》，被人民出版社刊登在《學習與實踐》中。二、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造性地做好本職工作近三年來，我不斷適應縣委領導和辦公室對各項工作提出的新要求，轉變作風、更新觀念、加快工作節(jié)奏，取得了顯著的成效。一是強化責任意識，正確領會領導意圖，做到任勞任怨，不論撰寫材料還是協(xié)調辦事都保持著強烈的服務意識，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地工作。二是高質量的完成材料的起草工作。保質保量地完成各類領導講話、各類文件和會議紀要等材料和文件起草工作，保證了上情下達，下情上報，促進辦公室工作的高效運轉。據不完全統(tǒng)計，三年來，我累計完成各類大小材料200多篇，其中領導講話100余篇。三是認真做好協(xié)調服務工作，按照辦公室創(chuàng)建“服務型”機關的要求，作為縣委秘書首先要做到認識到位，行動到位。在工作中，做到了熱情服務，有問必答，切實讓基層的同志感到親切和溫暖，拉近了縣委辦公室和基層的關系。有時還力所能及的幫助基層改寫材料、傳送材料等，盡可能地為基層多服務、辦實事、解難題，得到同志們的理解和贊揚。四是發(fā)揮綜合協(xié)調作用，促進各項工作高效運轉。工作中，我準確定位，強化角色意識，使自己迅速轉換角色，從以前的“領導交辦”的思維方式，向”怎樣去辦、怎樣辦好“的方式轉變，提高了工作效率，得到了領導的認可。在認真履行縣委秘書職責的同時，對自己承擔工作及縣領導、辦公室交辦的工作勇挑重擔，能夠嚴格按照領導意圖，高度負責地抓好落實，確保事事協(xié)調到位、件件落實有力，各項工作都能取得比較滿意的結果。五是做勤儉自強，團結友善的表率。在工作中能始終把握正確的政治方向，樹立全心全意為人民服務的思想，積極主動承擔工作任務；在行動上服從領導，認真貫徹執(zhí)行黨員和辦公室的各項規(guī)定，嚴格要求自己，自覺遵守廉潔自律及上級有關黨風廉政建設的各項規(guī)定，堂堂正正做人，勤勤懇懇辦事。與辦公室其他同事和睦相處，注重發(fā)揚團隊精神。與全體同志目標上同向、行動上同步，擰成一條繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢，促進縣委辦公室工作整體高效運轉，為縣委辦公室連續(xù)多年保持實績考核為優(yōu)秀領導班子作出了應有的努力。雖然工作取得了一些成績，但也存在一些不足，如知識更新不夠、實踐時間少等，對于存在的問題，我將在以后的工作中認真加以克服和解決，通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的干部，以實際行動，為××縣的發(fā)展不懈努力。

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秘書的述職報告(篇5)

這一年里，工作還算順利，這都離不開辦公室領導們的正確領導，也離不開全科同志的共同努力，秘書科能夠按照辦公室黨組確定的總體工作思路和目標，緊緊圍繞政府中心任務開展了工作，較好地完成了各項工作。

以保持共產黨員先進性教育活動為動力，全面提升素質。

自辦公室開展先進性教育活動以來，秘書科按照辦公室先教辦的部署，組織自學和幾次集中學習活動，秘書科的黨員同志都能夠積極主動地參加，并認認真真地學習，取得了較好的效果。在突發(fā)事件的面前，秘書科的全體同志更能夠沖在最前線，發(fā)揮了先鋒模范作用，充分體現(xiàn)了秘書科是一支有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊伍。

強化精品意識，提高常務會議等會議質量。一是會議前準備充分。市政府常務會議、市長辦公會議的議題能夠在會前進行收集，并根據議題的緩急及溝通情況列出議題送審單，供領導審定;議題確定后能夠立即通知有關部門準備書面匯報材料，并按要求，提前發(fā)到領導和有關部門負責人手中，供領導在會前進行審閱，從而縮短了會議時間;同時，按照領導要求，嚴格規(guī)范了參會人員，并將參會人員名單及時送秘書長審定，減少陪會人員，此項工作得到了有關部門的好評。二是會議后及時起草紀要。市政府常務會議、市長辦公會議，秘書科都能夠安排專人紀錄并起草會議紀要，確保會議紀要在會后2日內起草完畢，按文件審批程序送審。三是為會議提供周到的服務。會前能夠與有關秘書和領導溝通，確定參加市政府常務會議和業(yè)務會議領導名單后，安排好會議室，并安排好服務人員做好會議前設備調試、會中服務工作，確保會議能夠正常運行。您現(xiàn)在閱覽的是范文網謝謝你的支持和鼓勵

及時、科學、合理地做好市政府月周工作調度。在每周、月末，及時征求各位領導下周、月.的重點工作，并根據工作的緩急程度科學合理地進行安排，并能夠及時與市委辦進行溝通協(xié)調，排出月周工作安排表，保證了月周工作安排及時合理。同時，將每周的工作安排表發(fā)到各縣(市)區(qū)政府和市政府有關部門，方便各地區(qū)、各部門合理安排工作。

搞好溝通協(xié)調，組織好各類大型會議、調研及接待活動。

一是做好事前組織協(xié)調。積極主動同有關部門進行溝通協(xié)調，擬定縝密的方案，按照送審程序報審后，分管主任帶領提前檢查會場和查驗線路，并組織科內認真研究，逐項落實，做到了嚴謹細致，努力避免出現(xiàn)紕漏。二是做到事中跟蹤服務。每項工作科內都指派專人負責，全程服務，及時處理了會議和活動中發(fā)生的應急情況，以及領導臨時交辦的事項。三是做好事后總結工作。事后，科內組織對本次工作進行認真總結，汲取經驗和教訓。同時對各種方案及相關資料的進行歸檔。

樹立服務理念，做好各項工作。我科直接為市政府領導、副秘書長及辦公室領導服務，因服務對象多、涉及事情雜，稍有疏忽和遺漏，將直接影響市政府及辦公室工作。為此，科內每名同志都以一點也不能錯、錯一點也不行的標準，嚴格要求自己，確保各項工作落到實處。全科同志特別是秘書能夠樹立全新服務理念，想領導之所想，急領導之所急，不但要做日常事務性服務，更重要的是參與政務性服務，真正發(fā)揮參謀和助手作用。

經過實踐，我科摸索如下工作經驗：

一是“一二一”制度?！耙弧笔且粋€例會，即每周一例會制度，研究部署一周工作;“二”是二個明確，即按照全市、每周工作安排表，各項活動明確責任人員、明確工作時限;“一”是一個倒查，即倒查每項活動中的每個環(huán)節(jié)是否還存在紕漏，使錯誤降到最低。

二是“四自”制度。每項活動的承辦人員必須做到親自制定方案、親自查驗路線、親自下達通知、親自跟蹤反饋，實行一條龍工作方式，進一步明確了每名同志的責任和義務。

三是總結制度。每項活動完成后，科內相關人員在一起進行工作小結，總結經驗和不足，為提高工作水平打下基礎。

秘書的述職報告(篇6)

一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結：

一、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務工作。

全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大孝規(guī)模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”。

辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。

按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網絡系統(tǒng)進行數據統(tǒng)計匯總及報送，經過統(tǒng)計整理，共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。

各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展。

秘書的述職報告(篇7)

唐村中心學校年終送溫暖春節(jié)慰問活動工作總結為了落實縣教育工會關于開展春節(jié)期間走訪慰問離退休教職工工作的通知，根據上級有關文件精神，結合我校實際情況，認真做好春節(jié)期間走訪慰問離退休困難教職工工作。

一、提高認識，加強領導

在春節(jié)即將來臨之際，我校把走訪慰問在職和離退休困難教師工作列入議事日程，學校自接到淳教6號《關于春節(jié)期間走訪慰問離退休教職工工作的通知》文件后，學校主要領導和相關人員認真學習此文件內容，通過學習，我們充分認識到在春節(jié)前走訪慰問離退休教師，對于弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，構建社會主義核心價值觀有著十分重要的意義。學校主要領導指示工會排出在職和離退休困難教師名單，校委會研究決定對在職和離退休困難教師進行慰問，學校主要領導親自組織參加走訪慰問工作，真正把困難教師及離退休老同志生活中的實際問題解決好，讓困難職工感受到黨和政府的溫暖，把領導的溫暖關懷送到每個離退休教師家中。

二、登門拜訪，送去溫暖

由校長唐全紅親自組織，將校委會10位成員分成5組，分赴長嶺、唐村、坑下、威坪、千島湖等5個片對在職困難教師和18位離退休教師及老領導進行慰問。向各位離退休教師傳遞了教育局和學校的溫暖關懷，并送上一些生活必需品和溫暖的關懷，了解每位老齡離退休教師的實際困難，能當時給予解決的當場解決，當場不能解決的帶回學校，經校委會討論尋求方法解決，確實不能解決的要給予情況說明，切實把黨和政府的溫暖送到離退休和困難教師的心坎里。

三、相互了解，增進感情。

通過對在職和離退休困難教師進行節(jié)前慰問，加強與在職和離退休困難教師的思想溝通，準確掌握在職和離退休困難教師的思想動態(tài)，對在職和離退休困難教師提出的意見和建議，慰問組都認真聽取，同時勉勵離退休教師積極養(yǎng)老，科學養(yǎng)老，鼓勵家庭子女盡心盡孝，使離退休教師健康長壽，歡度晚年。通過慰問交談，學校和離退休教師之間有了進一步的了解，相互之間增進了感情。

四、解決困難，務求實效。

本次節(jié)前慰問重點關心年齡偏大、長年患病、家庭特殊困難的離退休教師，堅持把走訪慰問和解決實際問題相結合，幫助有特殊困難的離退休教師和教師解決燃眉之急。本次對年齡偏大、長年患病、家庭特殊困難的離退休教師慰問時，不僅對他們進行精神上的關心，并給予物質上和經濟上的幫助。讓每位離退休老師和家人過一個歡樂、祥和、喜慶的節(jié)日。本次慰問校領導高度重視，主要領導親自組織慰問工作，堅持把走訪慰問在職和離退休困難教師和解決在職和離退休困難教師的實際問題相結合，真正落實了察民情、知民意、解民憂、集民智的精神。讓在職和離退休困難教師感受到黨組織和單位還記住他們的，他們的貢獻永遠裝在黨和人民的心中。

除夕與春節(jié)，這個中國人最隆重的節(jié)日，國內各地的同胞們，不管身處何方，都會與家人團聚，過一個熱熱鬧鬧的大年。然而，對于我們留守特村的海外游子們，為了學業(yè)與前程，實在難以和家人團聚享受這喜氣洋洋的節(jié)日氣氛。所幸的是，咱們身處異國他鄉(xiāng)的同胞們，雖然沒有血緣關系，但是在往日的學習與工作中，積累了深厚的感情，在這些特別的日子，咱們也像一家人一般，團聚在一起，享受到了濃濃的年味。

秘書的述職報告(篇8)

篇一

本人20xx年3月份加入項目組行政部擔任項目秘書，在這一年充實的工作和學習生活中，逐漸融入了這個團結向上的優(yōu)秀團隊，在領導和同事的支持輔導下，與團隊成員朝著項目的投產目標共同努力共同成長。在工作中有成績，有收獲，也有經驗教訓和不足，現(xiàn)對20xx年度的工作總結如下:

主要工作內容:

1、各現(xiàn)場各承包商報告的收集及時、歸檔有序;

2、工程資料及時收集歸檔無遺漏缺失，做好文件收發(fā)，文件簽發(fā)及接收及時;

3、做好各現(xiàn)場的后勤支持工作，往來接待安排;

4、協(xié)助做好人員培訓、職稱評定管理工作;

5、協(xié)助組織參與相關科技進步活動的組織工作。

我的工作重點是文件管理，文件管理的好壞體現(xiàn)行政管理的水平，項目管理中文件管理是項目行政管理的一個重要部分，項目運行過程中文件相當于一種流媒體，它的良好流動給項目的準確決策提供保證。文件管理沒有很高的技術含量，完整、及時、準確是其最基本的要求。因此，本著這個要求我的工作重點是做好文件管理有序，嚴格按照項目管理的有關規(guī)定進行管理，由于剛剛走向工作崗位，也不是檔案管理出身，為了快速提高自己的業(yè)務水平，要求自己隨時隨地做好任何問題的記錄，有疑問及時請教學習，還去參加過公司組織的檔案管理學習培訓及公文寫作。這樣一來就大大提高了文件的管理水平。

文件管理雖說沒有經驗但確實有值得注意的地方:電子版文件不齊;電子版文件是現(xiàn)代文件管理的一個部分，由于重視不夠均出現(xiàn)不完整的情況。主要原因是對廠家或供應商要求不嚴，很多廠家原有文件沒電子版，嫌再版電子文件麻煩，合同中的承諾往往不能兌現(xiàn)。

我的工作內容中還包括部門的后勤支持工作，人員相關培訓、職稱評定、參與相關科技進步活動的組織工作。行政工作是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外，其運行情況直接影響整體工作水平和效率，是項目管理的一部分，但仍然是項目后勤管理的角色。

這一年來我不斷加強自身學習，提高業(yè)務水平。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了于職務基本相符的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

存在的問題和今后努力方向，一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:第一、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真工作、提高工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關專業(yè)知識和相關法律常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

篇二

今年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結如下:

一、學習方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習–實踐–再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知:作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還非常注重個人自學，年初征訂了《應用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學習，認真領會精神實質，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。

二、業(yè)務方面

我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。

四、存在的問題及打算

1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。

2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。

3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

篇三

時光飛逝，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

不知不覺中，工作已經整整1年了，回首過去的1年，有喜悅、有感觸、有收獲，也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來，在行政總監(jiān)的直接領導下，在行政辦各位同事的密切配合下，行政辦的工作緊緊圍繞著，理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，努力發(fā)揮好承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用。20xx年中我們行政辦全體同事，同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍，工作中我們相互合作、相互幫助，在此我非常感謝我們行政辦的同事們，謝謝你們在工作給予我的幫助和支持，在你們的全力配合下，使我的工作得以順利的開展，在這辭舊迎新之際，我對20xx年度行政辦工作的情況總結匯報如下:

一、 基礎管理

一年來行政辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強和其他部門的協(xié)調與合作，對廠區(qū)基礎設施做到及時的維護和維修，做到了員工人事檔案、考評檔案、勞動合同、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范。對總經理審批的制度文件做到及時的公告，做好辦公耗材管控及辦公設施的維護、保養(yǎng)。做好了固定資產管理工作和年底盤庫工作。日常行政維修報銷等工作正常有序，賬務清楚，行政辦在接人待物、人事管理，維護良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責。

二、 服務意識

行政工作千頭萬緒，但歸根結底，工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務，為各部門服務，一年來我們行政辦以三個服務為中心，特別是

行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，以及上級領導交辦的臨時性事務，基本做到及時處理和及時反饋，當日事務，當日清，在協(xié)助配合其他部門工作時也堅持做到了積極熱情不越位。 三、加強學習

為保證行政辦工作的高效運轉，行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業(yè)務知識，一年來我們行政辦人員自覺學習企業(yè)各項流程和規(guī)章制度，切實加強對新制度的理解和貫徹執(zhí)行，提高了對員工進行流程、制度方面的溝通、解釋能力。

四、存在不足

過去的一年，行政辦的工作得到了各部門的大力協(xié)助，取得了一定的成績，但還存在著很多的不足，主要表現(xiàn)為以下幾個方面:

1、 行政辦工作事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能夠完成的

最好，但由于工作能力的局限和對制度的理解不夠透徹，在制度的實施上有很多的不到位現(xiàn)象存在。

2、 對各部門的有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實

情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、 抓制度落實不夠，由于行政事務比較瑣碎，導致有些基本檢查

不到位，因而存在一定的只重視制度建設，輕視制度落實的現(xiàn)象。

五、工作感悟

充滿希望的20xx年已經到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，想要為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量，必須加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關的勞動法律法規(guī)知識。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，及時將存在的問題反饋給總經理，真正做好領導的助手。注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政辦工作新

內涵，持續(xù)改進行政辦對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。行政辦的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

六、新年展望和目標

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我將認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項工作中。從小事做起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦應有的作用。

秘書的述職報告(篇9)

我在 xx 完成了第一年的工作。第一年，我擔任行政秘書。雖然從我的立場來看，這似乎是一個閑置的職位，但我要完成的具體工作是在我們的整個范圍內。工作中心發(fā)揮著重要作用?？梢哉f，我的工作直接決定了公司的運作效率。工作雖然簡單，但不能馬虎大意，否則會給公司造成很大的損失。第一年，我的工作主要包括以下幾點。具體總結如下：

1、系統(tǒng)、準確梳理以公司名義書面上報、下發(fā)的工作報告、工作計劃、工作總結及相關文件、函電等形成，并完成工作。更加系統(tǒng)全面，過程記錄詳細，方便復習，避免出錯；

2、收集、匯總公司綜合行政工作計劃、總結等資料，集中分類管理。各類文件不僅以書面形式組織和管理，而且以計算機文件的形式全面存儲。在制定、修訂和審查公司規(guī)章制度的過程中，我們也不斷加深對相關法律政策的認識，用好，在具體工作中以更加細致、規(guī)范的態(tài)度對待；

3.協(xié)助同事做好全公司常務會議及大型綜合活動的籌備工作，加強與各方的溝通與合作，建立良好的伙伴關系，進一步提高各方面帶來的效益活動，并協(xié)助同事尋求與他們更好的合作。長遠發(fā)展空間。做好記錄、起草會議記錄、檢查、督促會議決定等，制定詳細的工作計劃，使工作能夠清晰有序地進行；

4.做事嚴謹，協(xié)助領導做好公司公文的審核、核對工作；

5、進一步加強對公司公文的簽字、登記、傳遞、督促、備案、保密等管理工作；

6、對于領導交辦的其他工作，我們將按照精準、細致、準確的原則，同時迅速、同時處理；

在完成這些任務的過程中，我明白，無論做什么，都要本著求真務實的原則，從一點一滴做起。我們每個人都需要工作。我認為工作應該是一個創(chuàng)造的過程，一個創(chuàng)造自己價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義，才是工作的境界。讓我們調整心態(tài)，帶著激情工作，帶著感恩的心工作，體驗工作的樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，是敬業(yè)還是敷衍，安于現(xiàn)狀還是進取。你可以選擇保持“勉強合理”的工作狀態(tài)，也可以選擇優(yōu)秀的工作狀態(tài)，這取決于你是否熱愛這份工作，是否有工作熱情和進取精神。只有在工作中努力，才能學到更多。努力工作，過好每一天，做好每一件事，總有一天你會有所收獲，而且對自己沒有任何傷害。

沒有普通的工作，只有普通的態(tài)度。小細節(jié)往往是了解大局和發(fā)展結果的關鍵。不管多小，都必須全力以赴，盡職盡責地完成，才有可能將工作目標完美地完成。在接下來的第二年，我希望自己能在工作中繼續(xù)學習，在學習中學習工作，努力成為一名優(yōu)秀的工作者。