醫(yī)院方案

醫(yī)院方案(推薦10篇)。

方案的制定要把實(shí)現(xiàn)的可能性與實(shí)施的可行性結(jié)合起來(lái)，每當(dāng)自己變得軟弱時(shí)。優(yōu)秀的方案是必不可少的，你了解怎么寫好一個(gè)方案嗎？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為各位收集并分享了“醫(yī)院方案”，相信你有能力尋找對(duì)自己有用的信息！

醫(yī)院方案【篇1】

1、 利用競(jìng)品換購(gòu)優(yōu)惠拓展新客源;

2、 提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià))，促進(jìn)xx醫(yī)院銷售業(yè)績(jī);

3、 加強(qiáng)與顧客之間的情感交流，鞏固客戶的忠誠(chéng)度;

1、 活動(dòng)期間，新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它xx醫(yī)院護(hù)理卡在本醫(yī)院開卡，可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注：不超過(guò)該卡一半的次數(shù))，同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在xx醫(yī)院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品，一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠，二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠，三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注：總數(shù)不超過(guò)三個(gè));

2、 活動(dòng)期間，所在老顧客可獲贈(zèng)由北京xx醫(yī)院贈(zèng)送的“感恩金禮卡”一張(金額為1月1日至11月30日顧客在本院消費(fèi)總額的5%～10%，限在活動(dòng)期間使用)，活動(dòng)期間憑此卡面值金額在xx醫(yī)院可抵扣相應(yīng)消費(fèi)金額;

3、 活動(dòng)期間，凡在北京xx醫(yī)院消費(fèi)金額在XXX元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì)，(即轉(zhuǎn)盤里劃分50元、60元、70元、80元、90元、100元的區(qū)域，由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤，指針指向哪個(gè)區(qū)域，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)獲獎(jiǎng)現(xiàn)金，永不落空。)

4、 活動(dòng)期間，顧客凡在北京xx醫(yī)院消費(fèi)均可填寫心愿卡一張，懸掛于xx醫(yī)院內(nèi)圣誕樹上;老顧客均贈(zèng)送精美圣誕賀卡(或新年賀卡)一張;

1、 xx醫(yī)院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購(gòu)買欲望;

2、 活動(dòng)宣傳可通過(guò)店門懸掛橫幅(或X展架)，派發(fā)活動(dòng)單張，電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播;

3、 制定活動(dòng)銷售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

醫(yī)院方案【篇2】

1、堅(jiān)持社會(huì)效益第一，增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的原則：醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù)，醫(yī)院要把社會(huì)效益放在前位，充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性，不是以營(yíng)利為目的。

2、質(zhì)量、效率、效益優(yōu)先的原則：醫(yī)院的使命是治病救人，為患者解除病痛。它的特殊性（公益性）決定了醫(yī)院的工作，是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點(diǎn)工作。以科室的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)科室收入、支出的核算，考核科室效益，計(jì)算獎(jiǎng)金的發(fā)放。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全、效率、效益優(yōu)先；同時(shí)也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先。

3、國(guó)有資產(chǎn)保值、增值、節(jié)能降耗的原則：醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)要以資本保值、增值，確保發(fā)展為核心，要注重投入產(chǎn)出效率。規(guī)范成本核算，加強(qiáng)成本管理，提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識(shí)，有效控制支出，節(jié)能降耗，提高效益。

4、堅(jiān)持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則：獎(jiǎng)金分配是激勵(lì)職工工作積極性，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值，最大限度的發(fā)揮人、財(cái)、物的作用。因此，獎(jiǎng)金分配本著按職工貢獻(xiàn)大小，區(qū)別發(fā)放，使多勞多得，按勞分配的原則得到

體現(xiàn)，由于醫(yī)療工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作，每個(gè)人發(fā)揮的作用各不相同，體現(xiàn)的效益也有一定的差異，所以在獎(jiǎng)金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則。

1、蒙藥使用率達(dá)到85%以上，補(bǔ)貼獎(jiǎng)5%。按照蒙藥純利潤(rùn)計(jì)算。注：蒙藥純利潤(rùn)為20%。注：蒙藥使用率按每月處方數(shù)計(jì)算。

2、醫(yī)生收一名住院患者獎(jiǎng)勵(lì)10元。

3、醫(yī)生每月按時(shí)完成1份合格出院病例，獎(jiǎng)勵(lì)20元。

4、每開展1例手術(shù)，補(bǔ)貼獎(jiǎng)為50元。

5、藥浴室工作人員每人次獎(jiǎng)勵(lì)三元。

（科室收入－科室支出）×科室提成比例。

（1）直接收入。包括：掛號(hào)費(fèi)、體檢費(fèi)、治療費(fèi)、注射費(fèi)、診查費(fèi)、會(huì)診費(fèi)、往診費(fèi)、針灸費(fèi)、放血費(fèi)、拔罐費(fèi)、封閉費(fèi)、理療費(fèi)、藥物熏蒸費(fèi)、手法復(fù)位費(fèi)、牽引費(fèi)、整骨費(fèi)、按摩費(fèi)、監(jiān)護(hù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、搶救費(fèi)、處置費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、儀器費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、氧氣費(fèi)、吸入費(fèi)等?？剖抑苯邮杖?00％記入本科室。

（2）間接收入。包括：醫(yī)技檢查收入、其他收入，核算時(shí)按一定比例分別記到各科室。檢驗(yàn)、B超、彩超、心電、胃鏡、放

射費(fèi)的30％計(jì)入開單科室，材料成本計(jì)入操作科室。蒙藥費(fèi)15%計(jì)入開單科室。

科室收入包括：注射費(fèi)、輸液費(fèi)、皮試費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、床費(fèi)、健康教育費(fèi)、吸氧費(fèi)、霧化吸入費(fèi)、灌腸費(fèi)、導(dǎo)尿費(fèi)、搶救費(fèi)、留觀費(fèi)等。

（科室收入－科室支出）×6%

科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0、3%范圍之內(nèi)。如出現(xiàn)過(guò)期藥品，則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。

（科室收入－科室支出）×13%

科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。如出現(xiàn)過(guò)期藥品，則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。

制劑室炮制飲片每公斤獎(jiǎng)勵(lì)10元，人工包裝成藥每公斤獎(jiǎng)勵(lì)8元。

給外單位和個(gè)人加工藥，湯劑和散劑每公斤獎(jiǎng)勵(lì)20元，丸劑每公斤收30元。其費(fèi)用的70%獎(jiǎng)給制劑室，醫(yī)院收取30%。

科室收入：獎(jiǎng)勵(lì)總收入的0、40%?？剖抑С鲂l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。

出納員、統(tǒng)計(jì)員、醫(yī)教科干事、醫(yī)?？聘墒氯∪浩骄?jiǎng)，消毒供應(yīng)室護(hù)理員、駕駛員取全院平均獎(jiǎng)的50%。駕駛員出車獎(jiǎng)，送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元，300公里—500公里每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。

1、院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)提取全院平均獎(jiǎng)的1、4倍。

醫(yī)教科主任，護(hù)理部主任，藥劑科主任提取全院平均獎(jiǎng)的1、3倍。其他主任及護(hù)士長(zhǎng)（門診主任，病房主任，藥房主任，制劑室主任，辦公室主任，財(cái)會(huì)主任，療術(shù)科主任，門診護(hù)士長(zhǎng)，病房護(hù)士長(zhǎng)，）提取全院平均獎(jiǎng)的1、2倍。

九、全院平均獎(jiǎng)的計(jì)算辦法：

全院平均獎(jiǎng)是全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員獎(jiǎng)金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果。（全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員包括門診）

醫(yī)院方案【篇3】

為了塑造良好的醫(yī)院文化，在新的一年里使全體醫(yī)務(wù)人員以積極向上的面貌更好地投入工作中，醫(yī)院工會(huì)組織開展會(huì)員春季一日游活動(dòng)。徒步行走鄉(xiāng)村，領(lǐng)略大自然的風(fēng)光美，釋放全體醫(yī)務(wù)人員思想壓力與醫(yī)院職工文化快樂(lè)工作相結(jié)合。

一、活動(dòng)的'主題

“團(tuán)結(jié)互助，增進(jìn)友誼、提升班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”。

二、醫(yī)院工會(huì)充分發(fā)揮各小組工會(huì)職能作用

各小組工會(huì)需要積極組織各班組人員參加各項(xiàng)活動(dòng)議程，按照規(guī)定的時(shí)間—路線—團(tuán)隊(duì)人員的凝聚力，協(xié)作配合完成。

三、活動(dòng)內(nèi)容

（1）徒步行走健康之路10公里；

（2）到達(dá)地點(diǎn)猜謎語(yǔ)，

（3）組織職工野炊燒烤活動(dòng)。

四、活動(dòng)地點(diǎn)

xx市xx鄉(xiāng)xx村委會(huì)xx村附近

五、活動(dòng)時(shí)間

20xx年xx月xx日

六、注意事項(xiàng)及相關(guān)要求

1、抵達(dá)目的地前，牢記集合地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號(hào)，萬(wàn)一脫離團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)?jiān)诩系攸c(diǎn)等候。

2、游覽過(guò)程中需要聽從工作人員安排，不可單獨(dú)前往比較危險(xiǎn)的地方。

3、游覽過(guò)程中除醫(yī)院組織的集體活動(dòng)外，不允許私自參加其它活動(dòng)。

4、請(qǐng)不要隨意離團(tuán)，離團(tuán)期間出現(xiàn)安全事故，責(zé)任自理。

5、貴重物品（證件、錢財(cái)、攝像機(jī)、照相機(jī)等）必須全程隨身攜帶，絕對(duì)不要放在旅游車中，否則如有遺失后果自負(fù)。

6、請(qǐng)您根據(jù)自身情況，準(zhǔn)備好您出行必備的衣物和藥品。

最后預(yù)祝同志們春游活動(dòng)圓滿成功，預(yù)祝我們每一位同志能在春游活動(dòng)中走進(jìn)自然、感受春天、調(diào)節(jié)身心、放飛心情。

醫(yī)院方案【篇4】

一、活動(dòng)目的：

為了豐富同學(xué)們的校園生活，充分利用課余時(shí)間，發(fā)覺(jué)學(xué)生的才華，給學(xué)生一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，微電子系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，特此開展“穿樂(lè)時(shí)空”第二屆校園卡啦ok大賽。希望同學(xué)們通過(guò)歌唱展現(xiàn)自己的風(fēng)采,通過(guò)比賽鍛煉自己的能力。

前期宣傳：宣傳部負(fù)責(zé)宣傳及準(zhǔn)備工作，包括海報(bào)等形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳

前期準(zhǔn)備：文藝部分派人員于4月20日早自習(xí)去各個(gè)教室進(jìn)行宣傳，并向各班團(tuán)支書派發(fā)報(bào)名表 ，并于4月25日早自習(xí)將報(bào)名表收回，統(tǒng)計(jì)報(bào)名選手資料，并通知選手初賽時(shí)間地點(diǎn)。

申請(qǐng)初賽、復(fù)賽教室及晨曦三樓學(xué)生活動(dòng)中心。

各部備好相關(guān)物品（獎(jiǎng)狀、水等），并做好準(zhǔn)備應(yīng)急的準(zhǔn)備。

文娛部：負(fù)責(zé)比賽的組織協(xié)調(diào)工作，包括主持人的人選，初賽復(fù)賽的選手的選拔工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)選手的名單、聯(lián)系方式以及收選手伴奏等。 宣傳部：負(fù)責(zé)對(duì)外的宣傳工作（包括海報(bào)，展板等）及邀請(qǐng)?jiān)u委老師。 學(xué)習(xí)部：比賽時(shí)負(fù)責(zé)選手簽到號(hào)碼牌的發(fā)放及負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)選手分?jǐn)?shù)。 新聞中心：拍攝此次活動(dòng)的全過(guò)程，并將照片和報(bào)道發(fā)到網(wǎng)上。 體育部：負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，及海報(bào)和展板的張貼和擺放。

六、評(píng)分內(nèi)容：

c)、演唱技巧：要求整首歌曲的演唱富有感情，音樂(lè)節(jié)奏感強(qiáng)，歌曲演唱完整（2.5分）

d)、儀表儀態(tài)：要求參賽選手著裝大方，符合學(xué)生的身份；儀態(tài)穩(wěn)重，富有青年人的活力與朝氣（2分）

e)、歌手臺(tái)風(fēng)：要求歌手有舞臺(tái)表現(xiàn)力及藝術(shù)感染力，在臺(tái)上臺(tái)風(fēng)穩(wěn)，有自己的特色（2分）

:①選手進(jìn)行1分鐘的歌曲展示,可以清唱/彈唱/伴奏配唱(音響的配置)

②評(píng)委可以根據(jù)選手的具體情況,對(duì)選手展示的時(shí)間進(jìn)行靈活的掌握 ③初進(jìn)復(fù)的人數(shù)由具體報(bào)名人數(shù)另行決定，決賽入圍人數(shù)定在12人（組合）。

（一）賽前安排：

1.宣傳部，體育部，策劃部提前負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng)。

2.參賽人員在比賽前半小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，體育部同學(xué)負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序和引導(dǎo)。

3.正式比賽前先召集12名（組合）進(jìn)決賽的同學(xué)分組，以兩人（組合）一組，比賽第一輪由分組對(duì)抗的形式進(jìn)行。

4.正式比賽前要先令選手抽簽，且要進(jìn)行兩次以上的彩排，彩排具體時(shí)間待定。

2. 第一輪，分組對(duì)抗，按賽前抽簽的順序，每組同學(xué)一次上臺(tái)演唱準(zhǔn)備的曲目，評(píng)委老師根據(jù)選手在臺(tái)上表現(xiàn)，按照評(píng)分細(xì)則，分別對(duì)選手的表現(xiàn)進(jìn)行打分，由學(xué)習(xí)部的同學(xué)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)比分（去掉一個(gè)最高分，

去掉一個(gè)最低分）。

3.第一輪比賽結(jié)束，嘉賓演唱歌曲活躍氣氛。

4.第一輪淘汰三組選手，但被淘汰的三組選手里面單人（組合）得分最高的兩人（組合）可以“復(fù)活”進(jìn)入第二輪。也就是說(shuō)一共有八人進(jìn)入第二輪。

5.第二輪，有各選手，一賽前的抽簽順序單獨(dú)對(duì)抗，評(píng)委分別對(duì)其打分。

6.第二輪結(jié)束后由邀請(qǐng)的嘉賓演唱歌曲活躍氣氛。

7.學(xué)習(xí)部統(tǒng)計(jì)選手得分，并匯總。根據(jù)評(píng)委意見，另行選出其它如“最佳人氣獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，“最佳人氣獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)2名。

舞臺(tái)：

醫(yī)院方案【篇5】

為了全面貫徹落實(shí)人保部“績(jī)效工資管理”的精神，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)醫(yī)院各類各級(jí)工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮各自的工作熱情和工作能力，使醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益在全體員工的得到持續(xù)提高，不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據(jù)衛(wèi)生部“衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)410號(hào)”等系列相關(guān)文件的規(guī)定，建立新型的績(jī)效工資考核分配制度。

本方案所指的績(jī)效工資，不包括按政府人事部門規(guī)定發(fā)放的檔案工資。醫(yī)院績(jī)效工資分配制度建立“按崗取酬，按工作量取酬，按服務(wù)質(zhì)量取酬，按工作績(jī)效取酬”的分配機(jī)制，主要體現(xiàn)了“三個(gè)衡量”的原則：

一、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績(jī)效工資的基礎(chǔ)。

二、以“技術(shù)含量高低、風(fēng)險(xiǎn)程度大小、工作負(fù)荷強(qiáng)弱、管理責(zé)任重輕”作為衡量績(jī)效工資的導(dǎo)向。

三、以“工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律”四個(gè)方面的各項(xiàng)重要指標(biāo)進(jìn)行全方位考核，考核結(jié)果作為衡量績(jī)效工資的依據(jù)。

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面;

1、工作效率指標(biāo)：

①病床使用率93%達(dá)標(biāo)，每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮5%。

②平均住院日小于等于16天(二級(jí)醫(yī)院小于等于12天)。該指標(biāo)為相關(guān)考核指標(biāo)，制定每科相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。每延長(zhǎng)或縮短1天，效能工資相應(yīng)下浮或上浮2%。

③工作量計(jì)劃完成率(包括出院病人占床日、出院病人醫(yī)療收入)按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，100%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮2%。

①自費(fèi)病人床天費(fèi)用控制線按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。內(nèi)科680元，兒科450元，外科750元。每偏離10%，效能工資下浮2%。

②科室成本與醫(yī)療收入之比按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。臨床科室控制線在70%。每降升1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮1%。

③藥品費(fèi)用比按各科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。內(nèi)科控制線在%以下，外科控制線在%以下。每超1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資下浮5%。

④檢查檢驗(yàn)費(fèi)用比25%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮2、5%

⑤社保病人藥品比按各病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。內(nèi)科

①病人滿意度95%達(dá)標(biāo)(三甲標(biāo)準(zhǔn)為90%)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮1%。

②病人中肯投訴例數(shù)0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1例，效能工資上下浮1%。

①工作天數(shù)全勤達(dá)標(biāo)，因請(qǐng)假缺勤者按天數(shù)扣發(fā)。曠工者按違反勞動(dòng)紀(jì)律有關(guān)規(guī)定扣發(fā)。

②工作紀(jì)律按時(shí)上下班并堅(jiān)守崗位為達(dá)標(biāo)。遲到、早退、脫崗的，按違反勞動(dòng)紀(jì)律有關(guān)規(guī)定扣發(fā)。

5、醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)/

①診療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達(dá)標(biāo)。每月每病區(qū)抽查在院病歷20份，每缺1例，效率工資下浮2%。

②治愈率+好轉(zhuǎn)率95%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。

③無(wú)菌手術(shù)切口感染率≤0、5%達(dá)標(biāo)。每降升0、1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。

④重點(diǎn)病例討論率疑難、術(shù)前、死亡病例，每例討論為達(dá)標(biāo)。每月每病區(qū)抽查在院重病歷10份，每缺1例，效率工資下浮2%。

⑤病歷合格率甲級(jí)90%，乙級(jí)10%，丙級(jí)0，達(dá)標(biāo)。甲級(jí)每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。每出現(xiàn)1份丙級(jí)病歷，效率工資下浮5%。

⑥醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù)95分達(dá)標(biāo)。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評(píng)分結(jié)果為準(zhǔn)，每升降1分，效率工資上下浮2%。

①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%(經(jīng)濟(jì)損失另計(jì))。

②急救物品完好率100%達(dá)標(biāo)。每下降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資下浮1%。

①診療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達(dá)標(biāo)。每月每病區(qū)抽查手術(shù)病例20份，每缺1例，

②無(wú)菌手術(shù)切口感染率≤0、5%達(dá)標(biāo)。每降升0、1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。

95分達(dá)標(biāo)。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評(píng)分結(jié)果為準(zhǔn)，每升降1分，效率工資上下浮2%。

①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%(經(jīng)濟(jì)損失另計(jì))。

②急救物品完好率100%達(dá)標(biāo)。每下降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資下浮1%。

①急診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行率100%達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗違反制度事件，效率工資下浮5%。

②診療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達(dá)標(biāo)。每月抽查急診病人20例，每缺1例，效率工資下浮2%。

③醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù)95分達(dá)標(biāo)。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評(píng)分結(jié)果為準(zhǔn)，每升降1分，效率工資上下浮2%。

④收容住院完成率制定每月收住病人計(jì)劃工作量，100%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。

⑤留觀留察完成率制定每月留觀留察病人計(jì)劃工作量，100%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮2%。

⑥醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%(經(jīng)濟(jì)損失另計(jì))。

⑦急救物品完好率100%達(dá)標(biāo)。每下降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資下浮1%

⑧科室成本與醫(yī)療收入之比按本科標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。每降升1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資上下浮5%。

按各科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。100%達(dá)標(biāo)，每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮1%。

按各科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。醫(yī)技科室為50%，每降升1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮5%。

③病人滿意度95%達(dá)標(biāo)(三甲標(biāo)準(zhǔn)為90%)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效能工資上下浮1%。

④病人中肯投訴率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1例，效能工資下浮1%。

⑤臨床中肯投訴率為0達(dá)標(biāo)。每上發(fā)生1例，效能工資下浮1%。

⑥血型檢查準(zhǔn)確率100%達(dá)標(biāo)。每差錯(cuò)1例，效率工資下浮50%。

⑦配血準(zhǔn)確率100%達(dá)標(biāo)。每差錯(cuò)1例，效率工資下浮50%。

⑧醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%(經(jīng)濟(jì)損失另計(jì))。

⑨血液制品完好率100%達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1例，效率工資下浮5%。

⑩成份輸血比例≥90%。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資下浮1%。

全院床位使用率、平均住院日、全院檢查檢驗(yàn)費(fèi)用控制比、全院自費(fèi)病人床天費(fèi)用控制線等4項(xiàng)考核指標(biāo)均值與醫(yī)技部門崗位效能工資聯(lián)動(dòng)，每升降1個(gè)百分點(diǎn)，崗位效能工資上下浮2、5%。

①醫(yī)技診斷準(zhǔn)確率97%達(dá)標(biāo)。每月抽查50例，每下降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資下浮5%

②醫(yī)技報(bào)告發(fā)送及時(shí)率100%達(dá)標(biāo)。每月抽查50例，每下降1個(gè)百分點(diǎn)，效率工資下浮2%

③醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù)95分達(dá)標(biāo)。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評(píng)分結(jié)果為準(zhǔn)，每升降1分，效率工資上下浮2%。

①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%(經(jīng)濟(jì)損失另計(jì))。

②在用設(shè)備完好率100%達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗人為設(shè)備事故，效率工資下浮5%(經(jīng)濟(jì)損失另計(jì))。

1、工作量完成率按本科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，100%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資上下浮1%。

2、科室成本與收入之比按本科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(消毒物品實(shí)施內(nèi)部計(jì)價(jià))，100%達(dá)標(biāo)。每升降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資上下浮5%。

3、消毒物品合格率100%達(dá)標(biāo)，每下降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資下浮5%。

4、臨床科室滿意度95%達(dá)標(biāo)，每下降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資下浮2%。

1、門診藥房完成1張?zhí)幏脚浞?，?jì)發(fā)0、7元。

2、住院藥房完成1床天處方配方，計(jì)發(fā)0、7元。

3、配方差錯(cuò)率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1例，工作效率工資下浮10%。

4、科室成本與醫(yī)療收入之比按本科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(藥劑科收入以處方張數(shù)×0、5元，以及住院床天×0、5元計(jì))，每升降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資上下浮5%。

5、病人中肯投訴率0達(dá)標(biāo)，每發(fā)生1例，工作效率工資下浮5%。

6、病人滿意度95%達(dá)標(biāo)，每月抽查門診病人100例，每升降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資上下浮2%。

5、臨床科室滿意度90%達(dá)標(biāo)，每月抽查臨床科室作為基數(shù)，每升降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資上下浮2%。

6、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達(dá)標(biāo)。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%(經(jīng)濟(jì)損失另計(jì))

1、門診收款處每完成1張有效發(fā)票，計(jì)發(fā)0、3元。

2、住院收款處每完成1入院或出院人次，計(jì)發(fā)1、3元。

3、病人滿意度95%達(dá)標(biāo)每升降1個(gè)百分點(diǎn)，工作效率工資上下浮2%。

4、病人中肯投訴率0達(dá)標(biāo)，每發(fā)生1例，工作效率工資下浮5%。

按量計(jì)酬工資以單項(xiàng)工作量作為計(jì)量基礎(chǔ)，結(jié)合該項(xiàng)工作的單位工作量工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。

(一)入院收容指醫(yī)生收容門診或急診病人入院。5元/例。

(二)住院收治指病房醫(yī)生對(duì)新入院病人首次診療。2元/例。

(四)住院手術(shù)從事手術(shù)所有人員(臨床、麻醉、護(hù)理)共享，比例：臨床>麻醉>護(hù)理。

丙類手術(shù)30元例丁類手術(shù)10元。

從事手術(shù)所有人員(臨床、麻醉、護(hù)理)共享，比例：臨床>麻醉>護(hù)理。

1、由統(tǒng)計(jì)室按月提供報(bào)表，交醫(yī)務(wù)科審查，除外不列入工作量考核的情形后，送財(cái)務(wù)科計(jì)發(fā)按量計(jì)酬工資。

不列入工作量考核的幾種情形：

②年度結(jié)算：指社保病人在每年6月30日出院，于7月1日入院者。

2、醫(yī)務(wù)科每年制定各類各級(jí)醫(yī)師收容病人住院工作計(jì)劃。年終，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行考核，對(duì)未完成收容病人住院工作計(jì)劃的，每一工作量扣發(fā)20元。

(二)住院收治考核：

每月由科室制訂報(bào)表(必須含入院日期、病人姓名、住院收治醫(yī)生三項(xiàng)內(nèi)容)，科主任審簽，交醫(yī)務(wù)科審核后送財(cái)務(wù)科計(jì)發(fā)按量計(jì)酬工資。

每月由科室提供報(bào)表，醫(yī)務(wù)科審核后送財(cái)務(wù)科計(jì)發(fā)按量計(jì)酬工資。

每月由科室提供報(bào)表，醫(yī)務(wù)科審核后送財(cái)務(wù)科計(jì)發(fā)按量計(jì)酬工資。

醫(yī)院方案【篇6】

? ? ? 一、指導(dǎo)思想

以衛(wèi)生部《關(guān)于2011年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》文件精神以及省市衛(wèi)生主管部門有關(guān)文件精神為指導(dǎo)，以“拒絕煙草、從我做起、引領(lǐng)健康、人人有責(zé)”為主題，創(chuàng)建“無(wú)煙單位”。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)開展創(chuàng)建“無(wú)煙單位”活動(dòng)，在2016年實(shí)現(xiàn)我所室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙目標(biāo)。

三、組織管理

(一)成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組

(二)成立控?zé)熮k公室

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在執(zhí)法所辦公室

(三)成立股室控?zé)熜〗M

以股室為基本單位，成立以股長(zhǎng)任組長(zhǎng)，股室成員組成的股室控?zé)煿ぷ餍〗M，并由股長(zhǎng)任控?zé)煴O(jiān)督員。

(四)控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、各股室的控?zé)熉氊?zé)

控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定控?zé)煿ぷ骰顒?dòng)實(shí)施方案和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)單位控?zé)煿ぷ鞯慕M織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、考核和評(píng)估工作;負(fù)責(zé)控?zé)熁顒?dòng)管理、環(huán)境衛(wèi)生和控?zé)熃】到逃芾淼确矫娴娜藛T培訓(xùn);負(fù)責(zé)控?zé)熁顒?dòng)所需有關(guān)物資、健康教育傳播材料的配備和發(fā)放工作;負(fù)責(zé)單位有關(guān)控?zé)熁顒?dòng)材料的收集和保存工作。

股室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室控?zé)煿ぷ鞯慕M織實(shí)施與管理;負(fù)責(zé)組織落實(shí)控?zé)熃】到逃麄?、控?zé)熥稍兎?wù)等工作。

四、宣傳教育，提高認(rèn)識(shí)

作為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生執(zhí)法者，必須認(rèn)識(shí)到“吸煙有害健康”的實(shí)質(zhì)、“控?zé)熁蚪錈煛钡姆椒ê汀皠駥?dǎo)吸煙者戒煙”的技巧等，必須認(rèn)識(shí)到“控?zé)熉募s，人人有責(zé)”的重要性，必須認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建“無(wú)煙單位”的意義。通過(guò)知識(shí)講座、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)宣傳、資料匯編等各種宣傳教育方式，向全體職工及其家屬宣傳教育“吸煙有害健康”、“怎樣控?zé)熁蚪錈煛?、“控?zé)熉募s，人人有責(zé)”等理念。

五、制定制度，規(guī)范管理

(一)以領(lǐng)導(dǎo)小組為指導(dǎo)，辦公室負(fù)責(zé)制訂創(chuàng)建“無(wú)煙單位”的實(shí)施方案和工作計(jì)劃，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展和落實(shí);股室控?zé)熜〗M負(fù)責(zé)中心相關(guān)制度和措施的落實(shí)。

(二)各股室設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員，開展控?zé)熑粘９ぷ?，并有文書記錄?/p>

(三)在辦公室、會(huì)議室醒目處設(shè)置“禁止吸煙”等標(biāo)識(shí)，禁止在室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所吸煙。

(四)禁止在辦公室、會(huì)議室、休息室等區(qū)域放置煙灰缸等煙具。

六、具體措施

(一)嚴(yán)禁在辦公區(qū)域室內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按照以下方式進(jìn)行處罰：第一次20元，第二次50元，第三次100元，以后每次100元，累教不改者將在系統(tǒng)內(nèi)予以通報(bào)批評(píng)。

(二)嚴(yán)禁在外出開展執(zhí)法監(jiān)督檢查工作期間吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次所內(nèi)警告并罰款100元，第二次所內(nèi)通報(bào)批評(píng)并罰款200元，第三次系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)批評(píng)并罰款300元，以此類推。

(三)對(duì)于照相人員拍攝的照片含有香煙或者吸煙行為的，對(duì)拍攝人員每次處罰50元(取證除外)。

(四)對(duì)于采納了不符規(guī)范的照片的工作人員每次處罰50元。

七、實(shí)施與解釋

本控?zé)煂?shí)施方案自2016年3月1日起實(shí)施，本單位對(duì)上述條例擁有最終解釋。

醫(yī)院方案【篇7】

一、培訓(xùn)目的：

通過(guò)有效的培訓(xùn)，提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。

二、培訓(xùn)時(shí)間：

7月22日-7月28日

三、培訓(xùn)地點(diǎn)：

醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室

四、培訓(xùn)人：

保衛(wèi)科科長(zhǎng)：

五、培訓(xùn)內(nèi)容：

(1)消防安全知識(shí)培訓(xùn)

(2)工作崗位注意事項(xiàng)

(3)安全教育制度

(4)巡防隊(duì)員職責(zé)

(5)交接班制度

(6)巡邏隊(duì)員工作職責(zé)

(7)急救知識(shí)與技能培訓(xùn)

首先通過(guò)本次培訓(xùn)課程，把相關(guān)的治安、消防知識(shí)結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進(jìn)行講解，內(nèi)容包括常見火災(zāi)類型、燃燒特點(diǎn)、火滅撲救技術(shù)、逃生方法，滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項(xiàng)等。要求大家要將防范當(dāng)做重點(diǎn)，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡(jiǎn)明扼要、使提高新入職工的消防安全意識(shí)和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時(shí)，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，針對(duì)人員密集場(chǎng)所特點(diǎn)，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問(wèn)，確保醫(yī)院、病人財(cái)產(chǎn)不受損失。

其次，帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進(jìn)員工在模擬起火點(diǎn)，讓新員工們使用手提式滅火器進(jìn)行撲滅，要求每人均要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作，直至掌握為止。進(jìn)一步加強(qiáng)員工使用滅火器的操作技術(shù)。

醫(yī)院方案【篇8】

醫(yī)院績(jī)效管理方案

在現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)中，醫(yī)院績(jī)效管理已成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要管理工具。醫(yī)院績(jī)效管理是指通過(guò)對(duì)診療過(guò)程以及醫(yī)院管理層面的數(shù)據(jù)分析、監(jiān)測(cè)和評(píng)估，加強(qiáng)醫(yī)院自身管理和效益分析的過(guò)程。醫(yī)院績(jī)效管理旨在提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)療效益，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院績(jī)效管理方案是醫(yī)院管理工作中重要的環(huán)節(jié)之一。

醫(yī)院績(jī)效管理的目標(biāo)是提高醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療技術(shù)水平，同時(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度。由于醫(yī)院績(jī)效管理涉及到眾多方面，因此需要具備清晰的思路和系統(tǒng)的方法。以下是醫(yī)院績(jī)效管理方案的關(guān)鍵要素：

一、醫(yī)療質(zhì)量控制

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院績(jī)效管理的核心內(nèi)容。醫(yī)院應(yīng)制定一系列標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療操作流程，對(duì)醫(yī)療行為和醫(yī)療效果進(jìn)行控制和評(píng)估。同時(shí)，通過(guò)不斷對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測(cè)和分析，評(píng)估醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定性和可信性，確保醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

二、人力資源管理

人力資源是醫(yī)院管理的重要資源。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)服務(wù)需求制定合適的人員配置，同時(shí)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，加強(qiáng)員工職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，提高員工工作積極性，逐漸提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。

三、醫(yī)療費(fèi)用控制

醫(yī)療費(fèi)用控制是醫(yī)院績(jī)效管理中一個(gè)重要的方面。醫(yī)院應(yīng)特別注意控制醫(yī)療資源的成本，加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)療耗材的采購(gòu)管理，確保合理使用。同時(shí)，制定系統(tǒng)化的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保障價(jià)格的透明性和公正性。

四、風(fēng)險(xiǎn)控制

醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)是醫(yī)院管理中必須面對(duì)的問(wèn)題之一，醫(yī)院應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)控制隱患和降低風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院應(yīng)制定科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量安全體系，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療事故的防范和處置，同時(shí)跟進(jìn)國(guó)家和地方的政策和法律，切實(shí)增強(qiáng)醫(yī)院管理的綜合風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。

五、醫(yī)療信息化

醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療信息化管理，建立和完善醫(yī)療信息系統(tǒng)，提高醫(yī)療信息的采集和分析水平，完善患者檔案管理，促進(jìn)醫(yī)院管理的數(shù)字化和智能化，為醫(yī)院績(jī)效管理提供高效的數(shù)據(jù)支撐。

六、醫(yī)患關(guān)系管理

醫(yī)患關(guān)系管理是醫(yī)院績(jī)效管理的重點(diǎn)之一。醫(yī)院應(yīng)注意媒體宣傳和社會(huì)效益的維護(hù)，加強(qiáng)與患者的溝通和互動(dòng)，提高患者滿意度。醫(yī)院可以通過(guò)開展義診、免費(fèi)體檢、低價(jià)藥品配送等方式關(guān)注和服務(wù)社會(huì)，同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，緩解醫(yī)患矛盾和糾紛，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系的穩(wěn)定性。

總之，醫(yī)院績(jī)效管理方案是醫(yī)院管理工作中的一個(gè)核心內(nèi)容。通過(guò)完善醫(yī)院績(jī)效管理方案，加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療效益，提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和社會(huì)地位。醫(yī)院績(jī)效管理需要全員參與，需要醫(yī)院管理層和醫(yī)護(hù)人員不斷提升自身素質(zhì)和管理能力，才能真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院方案【篇9】

“三好一滿意”活動(dòng)自查自糾及整改方案 按照區(qū)衛(wèi)生局要求，結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)，在全院開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的動(dòng)員、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行，我院“三好一滿意”活動(dòng)取得了初步成果，全院干部職工士氣高漲，群眾滿意度普遍提高。

為進(jìn)一步鞏固已取得的成果，醫(yī)院組織了“三好一滿意”專項(xiàng)自查活動(dòng)，在自查自糾過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題還可以進(jìn)一步提高或改善，更有利于整個(gè)“三好一滿意”活動(dòng)的開展和取得更好的成績(jī)。

一、極少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想還未統(tǒng)一或其對(duì)“三好一滿意”活動(dòng)開展接受度不高。主要表現(xiàn)在參與活動(dòng)不積極，在病人面前服務(wù)態(tài)度生硬，或是不認(rèn)真書寫病歷等情況。

二、個(gè)別人員思想懶惰，不愿意提高專業(yè)理論及操作水平，對(duì)病人的服務(wù)能力停留在“過(guò)去式”中，不愿意或害怕接受新理論新技術(shù)。表現(xiàn)在不愿開展新項(xiàng)目，不愿使用新技術(shù)等。

三、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和病人就診流程還有待進(jìn)一步改善。表現(xiàn)在相對(duì)病人集中時(shí)期如早上，門診掛號(hào)處還較擁擠和無(wú)序。

就以上自查情況，醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)

過(guò)總結(jié)后提出以下整改措施:

一、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好” 醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識(shí)。是一個(gè)長(zhǎng)期的、艱巨的過(guò)程。我院結(jié)合實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會(huì)的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)評(píng)價(jià)等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系，規(guī)范開展醫(yī)患溝通工作。

二、繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好” “服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念。要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。努力提供溫情的服務(wù)和技巧，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作

制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。

三、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好” 醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂。“三好一滿意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”，是對(duì)醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)的延續(xù)和提升，其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我院始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。牢固樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立質(zhì)量第一的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上。

四、繼續(xù)深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意” “群眾滿意”是我們的最終目標(biāo)，也是我們開展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。一是認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過(guò)對(duì)患者和社區(qū)居

民現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等形式，關(guān)注患者、和社區(qū)居民感受，對(duì)他們提出的意見或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。二是全面開展民主評(píng)議行風(fēng)，讓社會(huì)滿意。依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問(wèn)題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。通過(guò)扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。三是通過(guò)加強(qiáng)各種形式義診義檢活動(dòng)的開展，走到群眾中去，了解群眾需要，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，宣傳醫(yī)院，宣傳醫(yī)療政策，提升整個(gè)醫(yī)院的形象。通過(guò)“三幫扶”活動(dòng)，為困難群眾送醫(yī)送藥。總之，要通過(guò)開展“三好一滿意”活動(dòng)，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階，真正使“三好一滿意”落到實(shí)處，讓群眾得實(shí)惠。

2011年11月

醫(yī)院方案【篇10】

SEO的考核是監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的體現(xiàn)。和與成交之間的關(guān)系及轉(zhuǎn)換率，數(shù)據(jù)包括：從搜索引擎來(lái)的關(guān)鍵詞數(shù)量，單個(gè)的流量，排名的高低?；旧鲜醉?yè)即可，前三最好。這不只是簡(jiǎn)單的流量獲得，更多的是你在同行業(yè)里獲得了非常高的爆光率。也就是品牌效應(yīng)。效果體現(xiàn)大概是3-6個(gè)月，做老板的不要急哦。屬長(zhǎng)線持久性的作法。

SEM的考核（主要指競(jìng)價(jià)廣告部分），就是檢測(cè)競(jìng)價(jià)廣告的性價(jià)比，當(dāng)然是結(jié)合競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞與成交方面的比值。有得賺就投，陪錢就停。這個(gè)方法能很快提高現(xiàn)金流。起步時(shí)不可少。

SEO的績(jī)效考核，通常由以下步驟體現(xiàn)：

1、配合網(wǎng)絡(luò)編輯更好的提高搜索引擎的抓取網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面數(shù)量定期與主編進(jìn)行商討，針對(duì)目前個(gè)大搜索引擎，GOOGLE、BAIDU、SOSO、YAHOO、MSN，根據(jù)本周或者本月制定的新聞內(nèi)容做頁(yè)面內(nèi)部的優(yōu)化，關(guān)鍵詞的選拔，搜索引擎的抓取算法是不斷改變的，分析、學(xué)習(xí)其他門戶網(wǎng)站或?qū)κ志W(wǎng)站的頁(yè)面抓取數(shù)量和速度

2、以SEO的技術(shù)為基礎(chǔ)來(lái)審核稿件，篩選火熱稿件進(jìn)行新聞推廣，提高訪問(wèn)量和有效點(diǎn)擊量每張稿件里都有很多的關(guān)鍵詞在堆積，網(wǎng)絡(luò)編輯本身是不具備識(shí)別關(guān)鍵詞的能力，我們將配合網(wǎng)絡(luò)編輯識(shí)別和審核每張稿件的關(guān)鍵詞來(lái)做網(wǎng)站的權(quán)重，用關(guān)鍵詞來(lái)帶動(dòng)網(wǎng)站的總體PR值。

3、配合營(yíng)銷部門，地面推廣部門，網(wǎng)絡(luò)編輯更準(zhǔn)更快的抓取本土新聞關(guān)鍵點(diǎn)或關(guān)鍵詞，再配合各部門炒作本土新聞，更準(zhǔn)確的判斷熱門信息，讓更多信息轉(zhuǎn)載于婦科網(wǎng)，更大提高隱形外聯(lián)，配合網(wǎng)絡(luò)編輯編寫軟文，評(píng)論，摘要。本土關(guān)鍵詞與互聯(lián)網(wǎng)上的一些熱門關(guān)鍵詞有一定的區(qū)別，本土關(guān)鍵詞需要靠SEO引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯來(lái)做，有必要的.話要根網(wǎng)絡(luò)編輯進(jìn)行溝通撰稿，給網(wǎng)絡(luò)編輯制定要炒作的本土新聞，SEO本身也要通過(guò)自身的能力給很多能帶來(lái)PR的外鏈論壇以及博客發(fā)布相關(guān)的新聞，要針對(duì)本土關(guān)鍵詞來(lái)選擇相關(guān)發(fā)布地址。

4、尋找高質(zhì)量外鏈，跟更多的站長(zhǎng)交流加盟整形美容網(wǎng)（以婦科網(wǎng)為例），提供有價(jià)值新聞，提高整形美容網(wǎng)的訪問(wèn)量SEO會(huì)在部分知名的論壇或者網(wǎng)站中發(fā)布交換外鏈的文章已經(jīng)論壇帖子，篩選有利于整形美容網(wǎng)PR值發(fā)展的網(wǎng)站，與其交換友情鏈接以及交換新聞內(nèi)容。

5、提供科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)推廣方法，引導(dǎo)婦科網(wǎng)更快、更容易達(dá)到新疆最大門戶站的目標(biāo)。優(yōu)化代碼，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，優(yōu)化新聞編輯結(jié)構(gòu)SEO會(huì)配合技術(shù)部門，以SEO的眼光和方法來(lái)告訴技術(shù)部門如何對(duì)網(wǎng)站的圖片、代碼、來(lái)進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，猶豫關(guān)鍵字堆積不當(dāng)會(huì)被搜索引擎不予收錄或者直接剔除，SEO會(huì)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯在新聞編輯中如何避免被搜索引擎剔除新聞。

6、提高網(wǎng)站自然排名，節(jié)省大量廣告費(fèi)用，達(dá)到低成本高效率的目的。

首先作為婦科網(wǎng)的SEOER，我們會(huì)把自己當(dāng)做婦科網(wǎng)的血液來(lái)創(chuàng)造整體的網(wǎng)站價(jià)值，我們會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯進(jìn)行一定的培訓(xùn)，告訴他們一些基本的SEO方法，我們會(huì)站在婦科網(wǎng)的角度去考慮網(wǎng)站的整體發(fā)展，如何促進(jìn)本土門戶網(wǎng)站的排名，比如說(shuō)我們的目標(biāo)是搜索“婦科炎癥門戶”我們要做首頁(yè)第一，我們就會(huì)協(xié)調(diào)各個(gè)部門去為這個(gè)自然排行做努力，要在本土、國(guó)內(nèi)的門戶網(wǎng)站圈子里打造一定的知名度和推廣成分，這樣也可以帶動(dòng)深圳本土的SEO文化，讓更多更優(yōu)秀的人參與到同仁網(wǎng)來(lái)，更有力的去推廣婦科網(wǎng)，但這個(gè)需要一個(gè)比較長(zhǎng)的過(guò)程，因人員、物力、資力而定如果外包給內(nèi)地的SEO團(tuán)隊(duì)，首先同仁網(wǎng)就要承擔(dān)一筆不小的推廣費(fèi)用，因?yàn)镾EO團(tuán)隊(duì)的模式是依靠大量的SEO人緣進(jìn)行地毯式推廣，他們手里也握著大量的外鏈，當(dāng)然他們要為這些外鏈支付一定的外鏈費(fèi)用，所以SEO團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用自然也會(huì)提高，外包的SEO團(tuán)隊(duì)他們不會(huì)給網(wǎng)絡(luò)編輯教課，更不可能隨時(shí)隨地的為同仁服務(wù)，不會(huì)考慮炒作新聞等等，只是為搜索引擎這部機(jī)器和亞心每年支付的費(fèi)用而服務(wù)，一旦費(fèi)用停止，隨之排名將會(huì)一落千丈。

7、分析訪問(wèn)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整頻道與文章的相關(guān)內(nèi)容，使用戶更好的瀏覽站點(diǎn)。

分析對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)，分析自身數(shù)據(jù)，分析網(wǎng)絡(luò)排名，分析當(dāng)前熱門內(nèi)容，帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)編輯炒作當(dāng)前事件，分析關(guān)鍵字密度。

8、新思想，

具有極高的敏感性，發(fā)現(xiàn)、吸收新思想，新技術(shù)，應(yīng)用于我們自身。吸取周邊門戶網(wǎng)站的炒作方法等，來(lái)體現(xiàn)工作量和工作評(píng)估，要經(jīng)過(guò)整形美容網(wǎng)正式上線后才能進(jìn)行正式工作。

9、SEO績(jī)效考核，參考指數(shù)：

（1）IP量

（2）PV量

（3）自然排行

（4）新聞點(diǎn)擊對(duì)比

（5）PR值

（6）Alex排名

（7）日常數(shù)據(jù)分析報(bào)告

（8）日常具體工作

SEM績(jī)效考核，在同等費(fèi)用情況下，給網(wǎng)站帶來(lái)更多流量，轉(zhuǎn)換更多咨詢量，最終轉(zhuǎn)換多少成交量。本月與上月，降低多少推廣成本費(fèi)用，理應(yīng)給SEM專員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

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2023醫(yī)保方案(推薦八篇)

凡是計(jì)劃一定要有結(jié)果，哪怕是階段性的結(jié)果，方案可以為工作中嚴(yán)密的論證和決策提供依據(jù)，這篇文章將為您展現(xiàn)“醫(yī)保方案”的魅力和內(nèi)涵，以下提供一些關(guān)于此問(wèn)題的建議和解決方案供參考！

醫(yī)保方案 篇1

醫(yī)?；鹗褂霉芾碜圆閳?bào)告

醫(yī)保基金使用管理自查報(bào)告

尊敬的社保中心領(lǐng)導(dǎo):

近日，社保中心對(duì)我店醫(yī)保卡使用情況進(jìn)行督察，并在督察過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有未核對(duì)持卡人身份及違規(guī)串藥情況發(fā)生，得知這一情況，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，召集醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本次事故進(jìn)行核查，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令整改。

我店自與社保中心簽訂協(xié)議開始，就制定了醫(yī)保管理制度，在公司醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組的要求下，學(xué)習(xí)醫(yī)保卡使用規(guī)范，禁止借用、盜用他人醫(yī)?？ㄟ`規(guī)購(gòu)藥，但部分顧客在觀念上還沒(méi)有形成借用他人醫(yī)?？ㄙ?gòu)藥是違規(guī)的觀念，個(gè)別員工雖然知道該行為違規(guī)，但為了滿足顧客的不正當(dāng)要求，心存僥幸，導(dǎo)致本次違規(guī)事件發(fā)生。

為杜絕類似事件再次發(fā)生，公司醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組再次召集本店員工學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，自查自糾，分析原因，提出以下整改措施:

一、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。嚴(yán)格落實(shí)公司醫(yī)保管理制度，提高門店員工素質(zhì)和職業(yè)道德，監(jiān)督購(gòu)藥顧客規(guī)范用卡，營(yíng)造醫(yī)保誠(chéng)信購(gòu)藥氛圍。

二、進(jìn)一步監(jiān)督醫(yī)保卡購(gòu)藥規(guī)范情況。在公司醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組不定期檢查的基礎(chǔ)上，加大對(duì)門店違規(guī)員工的處罰力度，在嚴(yán)肅思想教育的基礎(chǔ)上，對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行罰款、調(diào)崗或者辭退的處罰。

感謝社保中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們醫(yī)保卡使用情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正了我們的錯(cuò)誤思想和違規(guī)行為。同時(shí)，希望社保中心繼續(xù)支持我們的工作，對(duì)我們的醫(yī)保管理進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)一步完善我們的醫(yī)保管理制度。

醫(yī)保基金使用管理自查報(bào)告

在區(qū)醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，嚴(yán)格按照國(guó)家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，認(rèn)真履行《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》。經(jīng)以院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和本院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，xx年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了區(qū)醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。現(xiàn)我院對(duì)xx醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對(duì)照評(píng)定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:

一、提高對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)

為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，，針對(duì)本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計(jì)，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作醫(yī)院大事來(lái)抓，積極配合醫(yī)保部門對(duì)不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)自律管理、推動(dòng)我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。

二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理

為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，醫(yī)院健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本院工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級(jí)安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施，同時(shí)規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時(shí)完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。

三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理

醫(yī)院結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，

四、通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績(jī)，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因:

1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對(duì)醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對(duì)醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，認(rèn)識(shí)不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。

2、在病人就診的過(guò)程中，有對(duì)醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。

3、病歷書寫不夠及時(shí)全面

4、未能準(zhǔn)確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項(xiàng)目等醫(yī)保數(shù)據(jù)

五下一步工作要點(diǎn)

今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺(jué)接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施:

1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識(shí)的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識(shí)，杜絕麻痹思想。

2、落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎(jiǎng)懲分明。

3、今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過(guò)提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會(huì)各界對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。

醫(yī)?；鹗褂霉芾碜圆閳?bào)告

為貫徹落實(shí)醫(yī)療保障局下發(fā)的《關(guān)于開展醫(yī)藥機(jī)構(gòu)使用醫(yī)療保障基金情況自查工作的通知》的文件精神，根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)的要求，中心高度重視，認(rèn)真布置，落實(shí)到位，結(jié)合醫(yī)保協(xié)議內(nèi)容以及醫(yī)保相關(guān)政策法規(guī)，在范圍內(nèi)開展了專項(xiàng)醫(yī)保檢查工作，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下。

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)保管理責(zé)任體系

高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有計(jì)劃，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參?；颊叩尼t(yī)療及費(fèi)用情況。

根據(jù)此次自查工作要求，中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自查工作進(jìn)行了精心部署，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，組織院醫(yī)保管理人員對(duì)全院各個(gè)科室、社區(qū)站進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，按照文件要求和內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，責(zé)令科室管理人員限期整改，并時(shí)時(shí)督促相關(guān)人員整改到位，確保自查工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

二、規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化

在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，設(shè)置“基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄”和“投訴箱”;公布咨詢與投訴電話;熱心為參保人員提供咨詢服務(wù)，妥善處理參保患者的投訴。簡(jiǎn)化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保人員就診時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別，杜絕冒名就診現(xiàn)象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無(wú)偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)診療過(guò)程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，禁止自立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

三、強(qiáng)化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證

醫(yī)院以此次自查整改工作為契機(jī)，加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員誠(chéng)信教育力度，將誠(chéng)信管理納入職稱晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)考核體系，實(shí)行一票否決制度。明確醫(yī)務(wù)人

員的責(zé)任和義務(wù)，將要求細(xì)化落實(shí)到醫(yī)務(wù)人員的日常工作中。加強(qiáng)多層次、多形式培訓(xùn)，幫助醫(yī)務(wù)人員及時(shí)、全面、準(zhǔn)確掌握醫(yī)療保險(xiǎn)政策，依規(guī)提供醫(yī)療服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、交接班制度、病歷書寫制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評(píng)價(jià)體系及激勵(lì)約束機(jī)制，把醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人，將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移，深入到臨床一線及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問(wèn)題和隱患。員工熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)。把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。

醫(yī)保方案 篇2

為全面完成省、市定惠民實(shí)事，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)，抓好個(gè)人參合籌資是關(guān)鍵，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，制定如下實(shí)施方案：

一、成立20xx年鎮(zhèn)新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

指導(dǎo)員：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由任辦公室主任，辦公室成員。

二、提高認(rèn)識(shí)，確保新農(nóng)合各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成

1、吃透政策、明確任務(wù)

“十二五”期間新農(nóng)合政府補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)一步提高，新農(nóng)合補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)隨著上調(diào)，一是要明確工作任務(wù)，20xx年新農(nóng)合籌資工作總體目標(biāo)任務(wù)為：“確保12月30日前全鎮(zhèn)參合率達(dá)95%以上“。二是明確參合對(duì)象。凡在我鎮(zhèn)戶籍管理部門登記的農(nóng)業(yè)人口都屬于參合對(duì)象，參合對(duì)象必須以戶為單位全戶參合，這里的戶指的是公安戶籍上的所有人口；農(nóng)村五保戶、煤炭行業(yè)矽肺病人個(gè)人繳費(fèi)是由民政辦統(tǒng)一代繳。三是明確農(nóng)民繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。20xx年我市新農(nóng)合個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為60元/人。

2、加大宣傳、務(wù)求實(shí)效

一是要注重內(nèi)容的針對(duì)性。今年要針對(duì)農(nóng)民個(gè)人繳納標(biāo)準(zhǔn)提高這一主要變化，在政策解釋上下功夫，要向農(nóng)民講清楚為什么今年個(gè)人交款要提高到60元。

二是要注重形式的多樣性。要在補(bǔ)償比例逐年提高、政策不斷優(yōu)化調(diào)整上下功夫，把新農(nóng)合政策宣講到位。從今年9月1日起，農(nóng)村參合孕產(chǎn)婦分娩基本費(fèi)用全免、明年重大疾病救助標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)一步加大等。要以身邊已受益的事例大力宣傳參加新農(nóng)合的好處和實(shí)惠，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，增強(qiáng)農(nóng)民互助共濟(jì)和共同抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。要重點(diǎn)關(guān)注外出務(wù)工農(nóng)戶參合情況，做到不留死角。

三是要注重方法的實(shí)用性。要深入群眾，深入基層，采取進(jìn)村入戶的方式，做到“村不漏戶、戶不漏人”。農(nóng)村工作，要有春風(fēng)化雨般的態(tài)度，更要有鍥而不舍的精神，要耐得住性子，放得下架子，深入到田間地頭、農(nóng)戶家中。

3、嚴(yán)肅紀(jì)律、規(guī)范程序

要重點(diǎn)加強(qiáng)參合信息質(zhì)量管理，確保參合人員姓名、年齡、性別、身份證號(hào)碼、身份屬性、家庭住址等參合信息的完整性和準(zhǔn)確性，以適應(yīng)新農(nóng)合醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算報(bào)銷工作全面開展的需要。

第一，要嚴(yán)格參合信息采集登記。各村在收繳個(gè)人籌資基金時(shí)要以戶為單位開具專門票據(jù)，并在票據(jù)上準(zhǔn)確登記戶主、參合人員姓名及所在村組，同時(shí)參照參合人員戶籍資料，嚴(yán)格核實(shí)參合成員匯總花名冊(cè)上參合人員的姓名、年齡、性別、身份證號(hào)碼、身份屬性、家庭住址等的參合信息是否完整和準(zhǔn)確，并在“是否參合”欄中填寫“參合”或“未參”；對(duì)新參合人員，要在新參合成員登記花名冊(cè)上，準(zhǔn)確登記好參合人員的各項(xiàng)參合信息。由民政辦統(tǒng)一繳費(fèi)的農(nóng)村五保戶、煤炭行業(yè)矽肺病人不再需要登記造冊(cè)，統(tǒng)一以民政部門產(chǎn)矽肺辦提供的名單資料為準(zhǔn)。

第二，嚴(yán)格參合信息錄入。12月31日前，各村要將花名冊(cè)按組裝訂，必須在上級(jí)規(guī)定時(shí)間內(nèi)交參合農(nóng)民信息資料錄入計(jì)算機(jī)，錄入某村參合人員信息時(shí)，該村必須委派村干部到場(chǎng)進(jìn)行人數(shù)和參合信息核實(shí)，并簽字認(rèn)可。相關(guān)參合信息錄好提交后，不得變更、增加。以后哪個(gè)村再出現(xiàn)因漏登、錯(cuò)登、或個(gè)人信息錯(cuò)誤而影響到農(nóng)民補(bǔ)償?shù)模宦勺肪康较嚓P(guān)人員，自行負(fù)責(zé)解決。

第三，嚴(yán)格票據(jù)管理。第四，嚴(yán)格基金安全。各村收個(gè)人基金一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)入庫(kù)。嚴(yán)禁任何單位或個(gè)人擠占、挪用、截留，同進(jìn)確保入庫(kù)現(xiàn)金與票據(jù)金額、登記表人數(shù)三者相符。

客觀上講，今年籌資工作任務(wù)重、要求高、難度大，但這項(xiàng)工作涉及千家萬(wàn)戶，事關(guān)全鎮(zhèn)農(nóng)民，各村委會(huì)作為籌資工作的主體，一定要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)做好新農(nóng)合工作的.決心和信心，把籌資工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重大而緊迫的工作任務(wù)，做到早動(dòng)員、早安排工作、早落實(shí)。各村要進(jìn)一步加大考核力度，重點(diǎn)實(shí)行月報(bào)告制度，銀行交款回單要及時(shí)上繳，便于通報(bào)籌資進(jìn)展情況?；I資結(jié)束后，對(duì)工作不負(fù)責(zé)，不能按時(shí)完成任務(wù)的村予以通報(bào)批評(píng)，并在年底考核時(shí)予以扣分。

醫(yī)保方案 篇3

20xx年度，我院嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)及城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，在全院工作人員的共同努力下，醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。按照聞人社字[20xx]276號(hào)文件精神，我們組織醫(yī)院管理人員對(duì)20xx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對(duì)照年檢內(nèi)容認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、提高對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)

首先，我院成立了由梁院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室主任為成員的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。其次，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件。并按照文件的要求，針對(duì)本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改，把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作大事來(lái)抓。積極配合醫(yī)保部門對(duì)不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步。堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，打造誠(chéng)信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理，樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。

二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理

為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，我院健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本院工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級(jí)安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施，

同時(shí)規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料俱全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時(shí)完成各類文書、按時(shí)書寫病歷、填寫相關(guān)資料，及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決。

三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理

結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。抽查門診處方及住院醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)有不合理用藥情況及時(shí)糾正。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單，每日費(fèi)用清單發(fā)給病人，讓病人簽字后才能轉(zhuǎn)給收費(fèi)處，讓參保人明明白白消費(fèi)。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)落實(shí)對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名頂替現(xiàn)象。并要求對(duì)就診人員需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，無(wú)推諉患者的現(xiàn)象。住院方面無(wú)掛床現(xiàn)象，無(wú)分解住院治療行為，無(wú)過(guò)度檢查、重復(fù)檢查、過(guò)度醫(yī)療行為。嚴(yán)格遵守臨床、護(hù)理診療程序，嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥常規(guī)及聯(lián)合用藥原則。財(cái)務(wù)與結(jié)算方面，認(rèn)真執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行盛市物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)亂收費(fèi)行為，沒(méi)有將不屬于基本醫(yī)療保險(xiǎn)賠付責(zé)任的醫(yī)療費(fèi)用列入醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍的現(xiàn)象發(fā)生。

四、強(qiáng)化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證

一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。

二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。

三是員工熟記核。

心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。

四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。

五、系統(tǒng)的維護(hù)及管理

醫(yī)保方案 篇4

XX市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心：通過(guò)XXX市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心同志來(lái)我院醫(yī)保工作現(xiàn)

場(chǎng)檢查中，檢查人員認(rèn)真核對(duì)，仔細(xì)查詢，正確評(píng)估，真摯指導(dǎo)，如同給予了我們現(xiàn)場(chǎng)授課，使我們得到了認(rèn)知的提高，受益匪淺。

我院自醫(yī)保工作開展以來(lái)，沒(méi)有違抗醫(yī)保法規(guī)，但政策水準(zhǔn)掌握不夠，操作理解不透，處置于一個(gè)初期階段，以至存在不少枝節(jié)問(wèn)題，有待進(jìn)一步盡快完善醫(yī)保職能，院委會(huì)組織了問(wèn)題討論會(huì)，整改措施的工作商議會(huì)，提出如下整改方案：

一、存在具體問(wèn)題的分析與整改1、由于醫(yī)生在書寫病歷過(guò)程中粗心大意，造成病歷中多次出現(xiàn)患者信息不符的情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后院辦立即召開工作會(huì)議，要求加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)病歷書寫規(guī)范，按病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，加強(qiáng)在架病歷的督查，不斷提高書寫質(zhì)量。在今后工作中加大處罰力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即責(zé)令改正、通報(bào)批評(píng)，給予警告。2、醫(yī)生在書寫病歷過(guò)程中出現(xiàn)個(gè)別病人手術(shù)時(shí)間與醫(yī)囑時(shí)間不符的情況。3、醫(yī)生在治療中存在用藥不規(guī)范現(xiàn)象，由于藥品管理次

序混亂，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,新藥不斷出現(xiàn),而醫(yī)生的藥學(xué)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)有一定的局限性,憑經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣用藥的現(xiàn)象比較普遍。另外,盲目迷信新藥,特效藥,也會(huì)造成不合理用藥,尤其是抗生素的濫用。建立專門的臨床用藥監(jiān)督制度,定期進(jìn)行藥事督察,對(duì)病歷,處方進(jìn)行評(píng)估。制定一定的藥物使用分線,分級(jí)制度,限制醫(yī)生的使用權(quán)限。同時(shí)定期公布醫(yī)院的主要細(xì)菌種類,藥敏情況和耐藥情況,指導(dǎo)醫(yī)生臨床用藥。

4、由于新員工對(duì)工作不熟悉以及醫(yī)保人員配置不完善，造成醫(yī)保數(shù)據(jù)未實(shí)時(shí)錄入，在以后工作中加強(qiáng)員工專業(yè)培訓(xùn)，完善人員配備。

5、個(gè)別醫(yī)生資質(zhì)數(shù)據(jù)未上報(bào)入庫(kù)。二、整改措施：以學(xué)習(xí)政策，分析問(wèn)題，部署方案，落實(shí)整改七個(gè)步驟實(shí)施：1、加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)病歷書寫要求，按病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，加強(qiáng)在架病歷的督查，不斷提高書寫質(zhì)量。2、組織醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)保人員，以《XXX市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策》系統(tǒng)學(xué)習(xí)各類工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到具體部門學(xué)習(xí)，提交各類人員對(duì)醫(yī)保工作標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知。

3、因住院醫(yī)保起步晚，操作運(yùn)行不成熟，有待外出學(xué)習(xí)，請(qǐng)教，迅速把好醫(yī)保入院關(guān)，建立好三級(jí)審核入科制度，重點(diǎn)是醫(yī)保科把關(guān)，不見醫(yī)?？ú晦k入院的原則。

4、檢查提出的各類問(wèn)題，按三個(gè)部門（醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)保）逐一歸類，問(wèn)題分解到部門，有部門條條落實(shí)，整改到位。

5、逐層落實(shí)組織會(huì)議，如：醫(yī)療書寫討論會(huì)，護(hù)理工作落實(shí)會(huì)，醫(yī)保工作函接會(huì)，每組會(huì)議解決主要存在的問(wèn)題，如病歷書寫，床位安放，病房管理，政策掌握與操作，等等…層層落實(shí)，不斷提高。

6、做到醫(yī)保工作日?；?guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，永恒化，院委會(huì)組織定期與不定期的抽查制度，市醫(yī)保工作標(biāo)準(zhǔn)要求，督促檢查，檢查結(jié)果，納入部門與個(gè)人考核計(jì)分，責(zé)任落實(shí)到人，使我院醫(yī)保工作得到“倆個(gè)滿意”答卷，病人服務(wù)的滿意，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作認(rèn)可的滿意。

7、各科室醫(yī)生資質(zhì)數(shù)據(jù)要及時(shí)上報(bào)入庫(kù)。

敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，誠(chéng)謝！

醫(yī)保方案 篇5

一、工作目標(biāo)

加大對(duì)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理自律性，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)藥費(fèi)用，有效控制新農(nóng)合基金不合理支出，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度，為參合農(nóng)民提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步健康發(fā)展。

二、檢查時(shí)間

xx年7月1日—7月20日

三、檢查內(nèi)容

（一）新農(nóng)合管理

（二）醫(yī)療服務(wù)行為

1.查執(zhí)業(yè)范圍。檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)銷補(bǔ)償?shù)募膊∈欠穹稀夺t(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)登記的診療科目、是否符合《關(guān)于對(duì)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行手術(shù)分級(jí)管理的通知》（朝衛(wèi)發(fā)〔xx〕64號(hào)）要求、有無(wú)超能級(jí)服務(wù)。

2.查醫(yī)療活動(dòng)。檢查醫(yī)療文書書寫是否客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整；檢查住院病人是否達(dá)到《遼寧省綜合醫(yī)院住院病人疾病診斷標(biāo)準(zhǔn)、療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》；檢查疾病診斷、檢查、治療、用藥及收費(fèi)是否合理，抗菌藥物使用是否符合上級(jí)xxx門規(guī)定的要求。

3.抽查數(shù)量。抽查在院病人不少于5例，抽查出院者住院病志、費(fèi)用清單、補(bǔ)償憑證，抽查數(shù)量每家醫(yī)院不少于20例，其中醫(yī)藥費(fèi)用超過(guò)1500元的抽10例，醫(yī)院藥費(fèi)低于800元的抽10例。

（三）財(cái)會(huì)、物價(jià)管理

1.查帳目。檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否按照國(guó)家醫(yī)院財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度要求真實(shí)記錄醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，票據(jù)、憑證、帳簿、報(bào)表是否齊全、使用是否規(guī)范；新農(nóng)合資金帳目是否清晰、準(zhǔn)確，是否日清月結(jié)。

2.查收費(fèi)價(jià)格。查看收費(fèi)收據(jù)，對(duì)照醫(yī)院HIS系統(tǒng)，檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否嚴(yán)格按照市物價(jià)局、市衛(wèi)生局聯(lián)合印發(fā)的《*市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》（朝價(jià)〔xx〕12號(hào)）進(jìn)行收費(fèi)，是否存在自立項(xiàng)目收費(fèi)、超范圍收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)和空計(jì)費(fèi)等行為。

3.查藥價(jià)。查看處方、收據(jù)、收費(fèi)清單等；藥品加價(jià)是否符合要求；檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合目錄內(nèi)藥品招標(biāo)配送管理。

4.查藥品庫(kù)存。檢查庫(kù)存與藥品帳目、藥品使用情況是否相符；有無(wú)藥品出入庫(kù)制度。

5.檢查用藥情況。檢查是否存在亂用藥和大處方行為。

（四）行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

1.查投訴處理。檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有無(wú)投訴處理制度、投訴電話、投訴信箱，查閱受理、處置患者投訴記錄。

2.查公示制。實(shí)地查看定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有無(wú)新農(nóng)合政策宣傳欄，公示內(nèi)容是否完整、規(guī)范、及時(shí)更新。

四、處罰

對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)取消其定點(diǎn)資格；對(duì)違法、違規(guī)、違紀(jì)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及個(gè)人，視情節(jié)輕重，依據(jù)法律、法規(guī)、制度和服務(wù)協(xié)議等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對(duì)違規(guī)嚴(yán)重、被停止和取消定點(diǎn)資格的公立醫(yī)院負(fù)責(zé)人給予行政撤職處分。

五、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效

開展這次專項(xiàng)檢查活動(dòng)，是縣政府穩(wěn)定新農(nóng)合運(yùn)行形勢(shì)，規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)，打擊違法、違規(guī)、違紀(jì)行為，有效控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)的一項(xiàng)重要舉措。為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣政府成立以分管副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)的專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)本次檢查的重要性，高度重視，要在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，密切配合，各司其職，安排好責(zé)任分工，確保如期完成檢查工作，并取得實(shí)效。

（二）加大檢查、整改力度，嚴(yán)肅查處違法、違規(guī)、違紀(jì)行為

本次專項(xiàng)檢查活動(dòng)，必須查細(xì)、查實(shí)、查到位，重點(diǎn)檢查均次費(fèi)用、住院率、住院費(fèi)用異常偏高的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。要邊查邊改，對(duì)處以整改的醫(yī)院要及時(shí)驗(yàn)收，完成后續(xù)處理。對(duì)有違法、違規(guī)、違紀(jì)行為的機(jī)構(gòu)和個(gè)人要從嚴(yán)處罰、從嚴(yán)處理。

醫(yī)保方案 篇6

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否者視為不規(guī)范病歷，進(jìn)行全院通報(bào)，并處罰相應(yīng)個(gè)人。(三)關(guān)于普通門診、住院出院用藥超量的問(wèn)題我院實(shí)行了“門診處方藥物專項(xiàng)檢查”方案，針對(duì)科室

制定門診處方的用藥指標(biāo)，定期進(jìn)行門診處方檢查，并由質(zhì)控科、藥劑科、醫(yī)務(wù)部根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范聯(lián)合評(píng)估處方用藥合格率，對(duì)于用藥過(guò)量，無(wú)指征用藥者進(jìn)行每月公示，并處于懲罰。

(四)關(guān)于小切口收大換藥的費(fèi)用的問(wèn)題小傷口換藥(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元)收取大傷口換藥費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元)。經(jīng)我院自查，主要為醫(yī)生對(duì)傷口大小尺度把握不到位，把小傷口誤定為大傷口，造成多收費(fèi)。今年，共多收人次，多收費(fèi)用元。針對(duì)存在的問(wèn)題，醫(yī)院組織財(cái)務(wù)科、審計(jì)科及臨床科室護(hù)士長(zhǎng)，再次認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把握好傷口大小尺度，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。同時(shí)對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正，確保不出現(xiàn)不合理收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等情況。(五)關(guān)于收費(fèi)端沒(méi)有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問(wèn)題醫(yī)院已門診收費(fèi)處、出入院辦理處各個(gè)收費(fèi)窗口安裝了小鍵盤，并擺放在明顯位置，方便患者輸入醫(yī)?？艽a。通過(guò)這次整改工作，我院無(wú)論在政策把握上還是醫(yī)院管理上都有了新的進(jìn)步和提高。在今后的工作中，我們將進(jìn)一

-2-

步嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)保的各項(xiàng)政策和要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，加強(qiáng)管理，處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，把我院的醫(yī)保工作做好，為全市醫(yī)保工作順利開展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

醫(yī)保檢查問(wèn)題整改措施在區(qū)醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，嚴(yán)格按照國(guó)家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，認(rèn)真履行《內(nèi)江市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》。經(jīng)以院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和本院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，xx年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了區(qū)醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。現(xiàn)我院對(duì)xx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對(duì)照評(píng)定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下一、提高對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，，針對(duì)本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計(jì)，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作醫(yī)院大事來(lái)抓，積極配合醫(yī)保部門對(duì)不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池

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一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)自律管理、推動(dòng)我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。

二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，醫(yī)院健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本院工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級(jí)安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施，同時(shí)規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時(shí)完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理醫(yī)院結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，四、通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績(jī)，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對(duì)醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對(duì)醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，認(rèn)識(shí)不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。

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在病人就診的過(guò)程中，有對(duì)醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。

病歷書寫不夠及時(shí)全面未能準(zhǔn)確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項(xiàng)目等醫(yī)保數(shù)據(jù)五下一步工作要點(diǎn)今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺(jué)接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識(shí)的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識(shí)，杜絕麻痹思想。落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎(jiǎng)懲分明。今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過(guò)提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會(huì)各界對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。相關(guān)熱詞搜索：整改措施，醫(yī)保，整改措施，檢查，xx年醫(yī)保檢查問(wèn)題整改措施，

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醫(yī)保方案 篇7

各縣市區(qū)醫(yī)療保障局、衛(wèi)生健康局、南湖新區(qū)醫(yī)保部門，市局機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位：

為進(jìn)一步鞏固“醫(yī)保清風(fēng)”打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理工作成果，切實(shí)堵塞定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)欺詐騙取醫(yī)保基金漏洞，根據(jù)國(guó)家醫(yī)保局辦公室、國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于開展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理“回頭看”的通知》（醫(yī)保辦發(fā)〔xx〕58號(hào)）和省醫(yī)療保障局、省衛(wèi)生健康委《關(guān)于開展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理“回頭看”的通知》（湘醫(yī)保發(fā)〔xx〕50號(hào)），現(xiàn)決定在全市范圍內(nèi)開展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“醫(yī)保清風(fēng)”專項(xiàng)治理“回頭看”，集中打擊“假病人、假病情、假治療”等違法違規(guī)使用醫(yī)保基金行為。特制定本工作方案：

一、提高認(rèn)識(shí)

近日，新聞媒體曝光了安徽省太和縣多家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)住院、虛假住院等涉嫌套取醫(yī)?；饐?wèn)題，性質(zhì)惡劣，影響極壞，反映出欺詐騙保形勢(shì)依然嚴(yán)峻、醫(yī)?；鸨O(jiān)管仍存漏洞、基層監(jiān)管責(zé)任尚未壓實(shí)。各縣（市）區(qū)局要充分認(rèn)識(shí)做好醫(yī)保基金監(jiān)管工作的復(fù)雜性、長(zhǎng)期性和艱巨性，將維護(hù)基金安全作為當(dāng)前醫(yī)療保障工作的首要政治責(zé)任，必須引起高度重視，舉一反三，持續(xù)堵漏洞、強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)懲處，確保基金安全。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立岳陽(yáng)市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“醫(yī)保清風(fēng)”專項(xiàng)治理“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理“回頭看”工作，研究解決工作中的重大問(wèn)題。

辦公室設(shè)在市醫(yī)保局基金監(jiān)管科，負(fù)責(zé)制定工作方案并組織實(shí)施，督導(dǎo)工作進(jìn)展，收集總結(jié)工作情況等，市醫(yī)保局基金監(jiān)管科科長(zhǎng)石磊兼任辦公室主任。

三、時(shí)間范圍

本次專項(xiàng)治理“回頭看”范圍為全市所有醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。時(shí)間自發(fā)文之日起，至xx年1月31日結(jié)束。

四、治理內(nèi)容

（一）誘導(dǎo)住院。利用“包吃包住、免費(fèi)體檢、車接車送”等名義或者通過(guò)“有償推薦”等方式，誘導(dǎo)不符合住院指征的參保群眾住院等騙取醫(yī)?；鸬男袨椤?/p>

（二）虛假住院。采取掛床、冒名頂替等手段，對(duì)實(shí)際未住院治療的患者，通過(guò)編造診療項(xiàng)目、偽造醫(yī)療文書等手段騙取醫(yī)?；鸬男袨?。

五、檢查方式

（一）通過(guò)醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)、智能審核與監(jiān)控系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析等各種手段，全面篩查轄區(qū)內(nèi)xx年度住院頻次較高、入院時(shí)間較為集中、出院報(bào)銷金額接近、近親屬關(guān)系及同居住地人員“同進(jìn)同出”等疑似違規(guī)住院結(jié)算數(shù)據(jù)，重點(diǎn)篩查建檔立卡貧困戶、集中供養(yǎng)五保戶、老年病輕癥患者住院結(jié)算數(shù)據(jù)，為專項(xiàng)檢查提供數(shù)據(jù)支持。

（二）通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核查、病歷審查、走訪調(diào)查等方式，確保監(jiān)督檢查全覆蓋。

六、工作安排

（一）設(shè)立舉報(bào)電話。市局及縣（市）區(qū)局要設(shè)立專門的舉報(bào)電話，并在醫(yī)保經(jīng)辦窗口、各協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯要位置公布舉報(bào)電話，加大宣傳力度，鼓勵(lì)動(dòng)員全民參與監(jiān)督，積極提供舉報(bào)線索。要安排專門工作人員值守接聽，記錄舉報(bào)內(nèi)容，建立舉報(bào)線索臺(tái)賬，并注意保護(hù)舉報(bào)人的個(gè)人信息。全面落實(shí)《湖南省欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則（試行）》舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)符合條件的舉報(bào)人員實(shí)行“快獎(jiǎng)”、“重獎(jiǎng)”。

（二）全面宣傳警示。各縣（市）區(qū)局要及時(shí)通過(guò)會(huì)議、培訓(xùn)、上門宣講、發(fā)送告知書等多種方式向轄區(qū)內(nèi)所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通報(bào)太和縣案件查處情況，及此次專項(xiàng)治理“回頭看”工作部署，全面展示黨和國(guó)家打擊誘導(dǎo)住院、虛假住院，肅清欺詐騙保行為的堅(jiān)定決心與強(qiáng)力手段，全面震懾與遏制可能存在的欺詐騙保行為或者行為傾向。

（三）全面監(jiān)管稽查。各縣（市）區(qū)局要整合各方資源，集中專門力量，結(jié)合平時(shí)舉報(bào)線索，創(chuàng)新工作方式，采取分組分片區(qū)，逐一排查轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)住院、虛假住院等欺詐騙保行為，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管稽查全覆蓋無(wú)死角。

醫(yī)保方案 篇8

[選取日期]文中所有名稱都為虛擬。

李A(yù)謝老師制作

醫(yī)院衛(wèi)生院1xx年度醫(yī)保工作自查自糾整改總結(jié)報(bào)告

為進(jìn)一步整頓和規(guī)范醫(yī)療保障秩序，嚴(yán)厲打擊騙取醫(yī)?；鸷兔邦I(lǐng)醫(yī)保基金的違法違規(guī)行為，我院按照衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)一部署，于xx年5月1日至xx年5月15日開展了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)自檢自查活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開展，維護(hù)了人民群眾的“救命錢”，在醫(yī)療保險(xiǎn)工作上進(jìn)一步嚴(yán)查漏洞、嚴(yán)密監(jiān)管，努力維護(hù)醫(yī)療保障基金的安全，保障醫(yī)療安全，營(yíng)造公平、和諧、穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，合理使用醫(yī)保資金，規(guī)范診療活動(dòng)，持續(xù)提高人民群眾醫(yī)療保障的獲得感、幸福感、安全感，現(xiàn)將我院醫(yī)保自查自檢整改工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、提高對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了由院長(zhǎng)莊甄歐陽(yáng)為組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)莊甄曉蘇為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。

其次，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件。并按照文件的要求，積極配合醫(yī)保部門對(duì)不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步。堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，打造誠(chéng)信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理，樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。

二、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理規(guī)定，具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

①嚴(yán)格按照虛擬縣下發(fā)的醫(yī)保報(bào)銷目錄對(duì)應(yīng)報(bào)銷，醫(yī)保登記按照疾病編碼對(duì)應(yīng)。

②針對(duì)于縣外大病報(bào)銷嚴(yán)格審查病歷，確保意外傷害單獨(dú)登記。

③門診慢性病病人用藥嚴(yán)格執(zhí)行申請(qǐng)病種專藥專報(bào)，對(duì)于不屬于報(bào)銷范圍的藥品不予報(bào)銷。

④及時(shí)更新藥品目錄和診療目錄。

⑤報(bào)銷規(guī)范流程，材料收取齊全。有專門的檔案室負(fù)責(zé)存放醫(yī)療報(bào)銷檔案。

三、強(qiáng)化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證處方及住院醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)有不合理用藥情況及時(shí)糾正。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明

細(xì)清單，每日費(fèi)用清單發(fā)給病人反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)落實(shí)對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名頂替現(xiàn)象。要求對(duì)就診人員需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。

四、存在的問(wèn)題與原因分析通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績(jī)，但距上級(jí)要求還有一定的差距，如相關(guān)基礎(chǔ)工作、思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：

（一）對(duì)醫(yī)保掛床平時(shí)檢查不夠嚴(yán)格。

（二）對(duì)醫(yī)保政策還需進(jìn)一步了解（三）在病人報(bào)銷的過(guò)程中，對(duì)于特殊病歷還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

五、下一步的措施今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺(jué)接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。并提出整改措施：

（一）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保政策、文件、知識(shí)的規(guī)范學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，杜絕麻痹思想。

（二）落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)工作人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎(jiǎng)懲

分明。

（三）加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范經(jīng)辦流程，不斷提高患者滿意度，使廣大參保群眾的基本醫(yī)療需求得到充分保障。

經(jīng)嚴(yán)格對(duì)照虛擬市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)《目標(biāo)規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求自查，我院符合醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置和要求。

新醫(yī)改方案(推薦四篇)

幼兒園活動(dòng)的開展，可以在某種程度上培養(yǎng)幼兒的思維能力，在有家長(zhǎng)參與的情況下，更是可以增加孩子與家人親近的距離。為了防止突發(fā)狀況，我們需要在活動(dòng)前多準(zhǔn)備幾套方案。那么，幼兒園舉辦活動(dòng)對(duì)幼兒還有哪些積極的影響呢？以下是小編精心收集整理的新醫(yī)改方案(推薦四篇),帶給大家。有需要的朋友就來(lái)看看吧！

新醫(yī)改方案 篇1

在區(qū)醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，嚴(yán)格按照國(guó)家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，認(rèn)真履行《內(nèi)江市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》。經(jīng)以院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和本院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了區(qū)醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行?，F(xiàn)我院對(duì)度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對(duì)照評(píng)定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)

為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，，針對(duì)本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計(jì)，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作醫(yī)院大事來(lái)抓，積極配合醫(yī)保部門對(duì)不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)自律管理、推動(dòng)我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。

二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理

為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，醫(yī)院健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本院工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級(jí)安排的`各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施，同時(shí)規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時(shí)完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。

三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理

醫(yī)院結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，

四、通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績(jī)，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。

剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：

1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對(duì)醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對(duì)醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，認(rèn)識(shí)不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。

2、在病人就診的過(guò)程中，有對(duì)醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。

3、病歷書寫不夠及時(shí)全面

4、未能準(zhǔn)確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項(xiàng)目等醫(yī)保數(shù)據(jù)

五、下一步工作要點(diǎn)

今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺(jué)接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：

1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識(shí)的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識(shí)，杜絕麻痹思想。

2、落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎(jiǎng)懲分明。

3、今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過(guò)提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會(huì)各界對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。

新醫(yī)改方案 篇2

縣醫(yī)保局：

根據(jù)縣人社局3月18日的約談精神，我院感觸頗深，醫(yī)院董事會(huì)組織全院中層干部人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，并參照社保、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議及約談會(huì)精神，組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了自查自糾，從內(nèi)心深處去整頓并進(jìn)行了積極整改。

一、加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)社保工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確了相關(guān)責(zé)任

1、院領(lǐng)導(dǎo)班子重新進(jìn)行了分工，指定一名副院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)社保醫(yī)療工作。

2、完善了醫(yī)院醫(yī)保辦公室建設(shè)，具體負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院醫(yī)保工作的管理和運(yùn)行，對(duì)臨床科室醫(yī)保工作的管理設(shè)立了兼職醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員，制定“護(hù)士長(zhǎng)收費(fèi)負(fù)責(zé)制”等一系列規(guī)章制度。全院從上到下，從內(nèi)到外，形成層層落實(shí)的社保醫(yī)保組織管理體系。

3、完善了醫(yī)保辦公室的制度，明確了責(zé)任，認(rèn)識(shí)到了院醫(yī)保辦要在縣人社局、社保局、醫(yī)保局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、市的有關(guān)社保醫(yī)保法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行社保醫(yī)保政策，按照有關(guān)要求，把我院醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作抓實(shí)做好。

二、加強(qiáng)了全院職工的培訓(xùn)，使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都切實(shí)掌握政策

1、醫(yī)院多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)和職工大會(huì)，反復(fù)查找醫(yī)療保險(xiǎn)工作中存在的問(wèn)題，對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行分類，落實(shí)了負(fù)責(zé)整改的具體人員，并制定了相應(yīng)的保證措施。

2、組織全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了國(guó)家和各級(jí)行

政部門關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)政策和相關(guān)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員對(duì)社保醫(yī)保政策的理解和實(shí)施，使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定。

3、利用晨會(huì)時(shí)間以科室為單位組織學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策及《基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》和醫(yī)院十六項(xiàng)核心制度，使每位醫(yī)務(wù)人員更加熟悉各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，自覺(jué)成為醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。

三、確立培訓(xùn)機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策

將醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策、法規(guī)，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議，醫(yī)療保險(xiǎn)藥品適應(yīng)癥及自費(fèi)藥品進(jìn)行全院培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策的理解與實(shí)施，掌握醫(yī)療保險(xiǎn)藥品適應(yīng)癥。通過(guò)培訓(xùn)使全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策有更多的理解。通過(guò)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)療保險(xiǎn)辦主任、醫(yī)療保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員的強(qiáng)化培訓(xùn)，使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、準(zhǔn)確核查費(fèi)用，隨時(shí)按醫(yī)療保險(xiǎn)要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。

四、加強(qiáng)醫(yī)院全面質(zhì)量管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)。

從規(guī)范管理入手。明確了醫(yī)療保險(xiǎn)患者的診治和報(bào)銷流程，建立了相應(yīng)的管理制度。對(duì)全院醫(yī)療保險(xiǎn)工作提出了明確要求，如要嚴(yán)格掌握醫(yī)療保險(xiǎn)患者住院標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防小病大治、無(wú)病也治的現(xiàn)象發(fā)生。按要求收取住院押金，對(duì)參保職工就診住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別，保證卡、證、人一致，醫(yī)護(hù)人員不得以任何

理由為患者保存卡。堅(jiān)決杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長(zhǎng)和管理人員還要每周不定期下科室查房，動(dòng)員臨床治愈可以出院的患者及時(shí)出院，嚴(yán)禁以各種理由壓床住院，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員搭車開藥等問(wèn)題。

五、重視各環(huán)節(jié)的管理

醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作與醫(yī)政管理關(guān)系密切 ，其環(huán)節(jié)管理涉及到醫(yī)務(wù)、護(hù)理、財(cái)務(wù)、物價(jià)、藥劑、信息等眾多管理部門，醫(yī)院明確規(guī)定全院各相關(guān)部門重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，醫(yī)保辦不僅要接受醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，還要接受上級(jí)行政部門的指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)人社局社保局、醫(yī)保局的各項(xiàng)規(guī)定，醫(yī)保辦與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通力協(xié)作，積極配合上級(jí)各行政部門的檢查，避免多收或漏收費(fèi)用，嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥及特殊治療、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn)，完善病程記錄中對(duì)使用其藥品、特治特檢結(jié)果的分析，嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用，嚴(yán)格掌握病員入院指征，全院規(guī)范住院病員住院流程，保障參保人員入院身份確認(rèn)、出院結(jié)算準(zhǔn)確無(wú)誤。

通過(guò)本次自查自糾，我院提出以下整改內(nèi)容和保證措施：

1、堅(jiān)決遵守和落實(shí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，接受各行政部門的監(jiān)督和檢查。

2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院核心制度，規(guī)范自身醫(yī)療行為，嚴(yán)格把握入住院指針，取消不合理競(jìng)爭(zhēng)行為，加強(qiáng)臨床醫(yī)師“四合理”的管理。

3、加強(qiáng)自律建設(shè)，以公正、公平的形象參與醫(yī)院之間的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，從細(xì)節(jié)入手，處理好內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，把我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作做好，為全縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作樹立良好形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

新醫(yī)改方案 篇3

2021年度，我院嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)及城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，在全院工作人員的共同努力下，醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。按照聞人社字[2021]276號(hào)文件精神，我們組織醫(yī)院管理人員對(duì)20xx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對(duì)照年檢內(nèi)容認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、提高對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)

首先，我院成立了由梁院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室主任為成員的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。其次，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件。并按照文件的要求，針對(duì)本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改，把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作大事來(lái)抓。積極配合醫(yī)保部門對(duì)不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步。堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，打造誠(chéng)信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理，樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。

二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理

為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，我院健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本院工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級(jí)安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施，

同時(shí)規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料俱全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時(shí)完成各類文書、按時(shí)書寫病歷、填寫相關(guān)資料，及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決。

三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理

結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。抽查門診處方及住院醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)有不合理用藥情況及時(shí)糾正。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單，每日費(fèi)用清單發(fā)給病人，讓病人簽字后才能轉(zhuǎn)給收費(fèi)處，讓參保人明明白白消費(fèi)。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)落實(shí)對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名頂替現(xiàn)象。并要求對(duì)就診人員需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，無(wú)推諉患者的現(xiàn)象。住院方面無(wú)掛床現(xiàn)象，無(wú)分解住院治療行為，無(wú)過(guò)度檢查、重復(fù)檢查、過(guò)度醫(yī)療行為。嚴(yán)格遵守臨床、護(hù)理診療程序，嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥常規(guī)及聯(lián)合用藥原則。財(cái)務(wù)與結(jié)算方面，認(rèn)真執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行盛市物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)亂收費(fèi)行為，沒(méi)有將不屬于基本醫(yī)療保險(xiǎn)賠付責(zé)任的醫(yī)療費(fèi)用列入醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍的現(xiàn)象發(fā)生。

四、強(qiáng)化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證

一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。

二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。

三是員工熟記核。

心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。

四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。

五、系統(tǒng)的維護(hù)及管理

信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺(tái)或調(diào)整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對(duì)醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保xx網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的理解程度。

六、存在的問(wèn)題與原因分析

通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績(jī)，但距上級(jí)要求還有一定的差距，如相關(guān)基礎(chǔ)工作、思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和夯實(shí)等。

剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：

（一）相關(guān)監(jiān)督部門對(duì)醫(yī)保工作平時(shí)檢查不夠嚴(yán)格。

（二）有些工作人員思想上對(duì)醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對(duì)醫(yī)保政策的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的"切入點(diǎn)，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。

（三）在病人就診的過(guò)程中，有些醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保的流程未完全掌握。

七、下一步的措施

今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺(jué)接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。

并提出整改措施：

（一）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保政策、文件、知識(shí)的規(guī)范學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，杜絕麻痹思想。

（二）落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)工作人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎(jiǎng)懲分明。

（三）加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范經(jīng)辦流程，不斷提高患者滿意度，使廣大參保群眾的基本醫(yī)療需求得到充分保障。

（四）促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定。促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費(fèi)用意識(shí)的轉(zhuǎn)變。正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購(gòu)藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。

（五）進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。

新醫(yī)改方案 篇4

縣農(nóng)合辦會(huì)同衛(wèi)生局、財(cái)政局、物價(jià)局、和醫(yī)保中心近期對(duì)我院進(jìn)行了醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)行為執(zhí)行情況等方面的檢查，找出了存在的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題醫(yī)院進(jìn)行了研究，制定了整改措施，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、 醫(yī)療服務(wù)行為及收費(fèi)方面

醫(yī)院要求全體醫(yī)務(wù)人員本著“以病人為中心守信利民服務(wù)”的原則做到“合理診治、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”讓病人在我院診療的過(guò)程中真正感受到“公開透明、取信于民”。

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)禁在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)收費(fèi)、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)等不規(guī)范收費(fèi)現(xiàn)象。

2、進(jìn)一步完善我院向社會(huì)公開的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度。我院已分別在門診大廳的LED大屏幕和醫(yī)?？崎T口對(duì)每一位醫(yī)保病人的總費(fèi)用及報(bào)賬情況進(jìn)行了公示，另外還設(shè)置醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格的公示牌，對(duì)各科室住院病人醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)實(shí)行“一日一清單”、門急診病人醫(yī)療收費(fèi)實(shí)行“一人一清單”制。

3、醫(yī)院將成立檢查督導(dǎo)小組對(duì)全院醫(yī)療收費(fèi)行為（包括：門診處方、在架病歷檢查情況及歸檔病歷）進(jìn)行全面的定期或不定期檢查和督導(dǎo)，嚴(yán)格把握用藥及檢查指征，對(duì)于貴重藥品、超過(guò)100元的特殊檢查和自費(fèi)項(xiàng)目必須對(duì)病人或者家屬進(jìn)行告知并簽字。同時(shí)要主動(dòng)

接受社會(huì)和病人對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督減少醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)投訴要積極處理人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的投訴對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)要進(jìn)行原因分析、及時(shí)整改、堅(jiān)決糾正相關(guān)責(zé)任堅(jiān)決落實(shí)到科室和個(gè)人。

4、取消原定的套餐收費(fèi)、組合檢查，真正做到收費(fèi)透明化。

5、應(yīng)物價(jià)局要求對(duì)X線等檢查項(xiàng)目進(jìn)行合理的降價(jià)。

6、按照政府要求定期報(bào)送并公開發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用信息如每門診人次費(fèi)用、每住院床日費(fèi)用、單病種平均住院費(fèi)用、藥品比例、平均住院日、術(shù)前平均住院日等。

二、執(zhí)行醫(yī)改政策方面

1、各科室及門診醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)改政策學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步宣傳三保合一“600元報(bào)賬模式”，嚴(yán)格把握?qǐng)?bào)賬指征。

2、為了減少患者的負(fù)擔(dān)同時(shí)降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、避免醫(yī)療事故的發(fā)生，要求各病種進(jìn)行專科專治。對(duì)于有必要或者要求轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療的住院患者，必須由科室主任會(huì)同醫(yī)務(wù)科主任和相關(guān)的業(yè)務(wù)院長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)診確定后方可辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)，同時(shí)到醫(yī)務(wù)科進(jìn)行登記。

3、醫(yī)院將組織開展向衛(wèi)生行業(yè)先進(jìn)典型人物的學(xué)習(xí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全體醫(yī)務(wù)人員要做到儀表端莊、衣著整潔、語(yǔ)言和藹、主動(dòng)溝通、關(guān)愛(ài)病人，仔細(xì)周到為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

4、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、高值耗材集中招標(biāo)采購(gòu)政策規(guī)定，對(duì)中標(biāo)藥品、高值耗材按照合同采購(gòu)合理

使用。

5、全體員工要做到不私自收取病人或家屬的現(xiàn)金，不收受病人或家屬紅包、物品等；不收受任何方式的回扣，不得以任何方式的開單提成，不非法執(zhí)業(yè)，不出具假證明，不能亂收費(fèi)，不推諉任何病人，不使用假劣藥品，不設(shè)立小金庫(kù)，由紀(jì)檢小組進(jìn)行督查。

6、開展全院性行風(fēng)建設(shè)自查自糾和行風(fēng)建設(shè)滿意度民意測(cè)定調(diào)查工作，行風(fēng)辦公室每季度開展一次門急診病人、住院病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)確保服務(wù)滿意度≥90?？己宿k公室每季度開展病人、臨床科室對(duì)職能科室、管理科室、醫(yī)技、后勤部門服務(wù)滿意度的調(diào)查確保服務(wù)滿意度≥90。

今后我們積極主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好院內(nèi)自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，從各個(gè)方面促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作的發(fā)展，以上內(nèi)容，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴指導(dǎo)意見。

醫(yī)院活動(dòng)方案六篇

我們應(yīng)該踏實(shí)地規(guī)劃每一步，做好準(zhǔn)備，這樣我們的人生才會(huì)有真正的意義。這份方案具備可操作性和可行性的特點(diǎn)。在本文中，我們將詳細(xì)分析“醫(yī)院活動(dòng)方案”，希望這篇文章能為您提供參考，請(qǐng)認(rèn)真閱讀！

醫(yī)院活動(dòng)方案【篇1】

一、前言

二、醫(yī)院人氣經(jīng)營(yíng)策略

三、醫(yī)院服務(wù)策略

四、醫(yī)院公共營(yíng)銷策略

五、醫(yī)院具體營(yíng)銷推廣策略

1、目的

2、目標(biāo)

3、醫(yī)院市場(chǎng)定位

4、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略

5、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略

6、營(yíng)銷推廣策略

7、**組合策略

8、一、前言

二、醫(yī)院人氣經(jīng)營(yíng)策略

三、醫(yī)院服務(wù)策略

四、醫(yī)院公共營(yíng)銷策略

五、醫(yī)院具體營(yíng)銷推廣策略

1、目的

2、目標(biāo)

3、醫(yī)院市場(chǎng)定位

4、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略

5、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略

6、營(yíng)銷推廣策略

7、**組合策略

8、媒介營(yíng)銷具體廣告計(jì)劃

1）電視廣告推廣

2）報(bào)紙廣告推廣

3）通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣

4）社會(huì)（**）公益活動(dòng)推廣

5）企事業(yè)單位聯(lián)動(dòng)推廣

6）社區(qū)（農(nóng)村）推廣

7）戶外看板計(jì)劃

8）其它營(yíng)銷方式推廣

9、完善服務(wù)與回訪制度建設(shè)

六、醫(yī)院具體推廣計(jì)劃

第一階段：形象提升階段

第二階段：市場(chǎng)開發(fā)和廣告階段

第三階段：醫(yī)院（品牌）發(fā)展階段

7、 營(yíng)銷廣告（服務(wù)）效果（評(píng)價(jià)）

策劃前言背景

目標(biāo)醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要，隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化，眾多?？漆t(yī)院往往無(wú)法滿足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一種疾病，且病情相似，不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如：

有些患者希望得到徹底的**，而有的只是希望控制一下癥狀，有的喜歡中醫(yī)**，有的喜歡手術(shù)**，所以，大?？?，中綜合醫(yī)院彌補(bǔ)了專科醫(yī)院的局限，開始了新的醫(yī)療變化格局。***鐵路醫(yī)院已有50多年的歷史，其專家、醫(yī)療設(shè)施和專業(yè)科室都制定了這一高標(biāo)準(zhǔn)。

作為一種新型的醫(yī)院模式，其營(yíng)銷策略主要包括以下兩個(gè)方面：

第一階段：小病流行，大病受益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。

著名的80／20規(guī)則認(rèn)為，頂部20％的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80％的利潤(rùn)，而這80％的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分，又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)椴皇敲總€(gè)病人都能給醫(yī)院帶來(lái)好處

潤(rùn)，有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤(rùn)較少，或者不創(chuàng)造利潤(rùn)，但也可以提升醫(yī)院的人氣，增加市場(chǎng)份額，有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的信任程度，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，并可以引起醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的增加。

這有利于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。

第二階段：反向過(guò)來(lái)，“大病種先做人氣，再創(chuàng)效益”，用大病種引大病種，不是用小病種引大病種，也就大病種剛開始要沉住氣，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時(shí)候，再來(lái)殺。大破才能大立，大舍才能大得。

只有這樣才不會(huì)南轅北轍。

因此，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣，做一陣子，人一多了，再挽起袖管抓魚。但是，做人氣的同時(shí)，我們也不能純粹做品牌，重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨，形成“忠誠(chéng)的顧客群體，創(chuàng)建一個(gè)老百姓滿意離不開的醫(yī)院”。

一、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略

目前，醫(yī)院面臨著如何提高門診人氣的問(wèn)題，這是xx醫(yī)院廣告推廣前最值得考慮的問(wèn)題。我們不能光等患者上門，而應(yīng)主動(dòng)出擊，有意識(shí)的整合自身資源針對(duì)性的開展公關(guān)宣傳活動(dòng)，走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線，同時(shí)運(yùn)用差異化手段，結(jié)合自身專科特點(diǎn)和現(xiàn)有人力、

設(shè)備、環(huán)境等因素，注重服務(wù)全過(guò)程管理。做好特色經(jīng)營(yíng)，形成口碑。

以往，由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術(shù)性，一些醫(yī)院的員工潛意識(shí)中缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的思想準(zhǔn)備，在心態(tài)上往往較為機(jī)械被動(dòng)，缺乏品牌塑造和商業(yè)意識(shí)，缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取心。這往往會(huì)使自身處于弱勢(shì)和不利局面。就醫(yī)院來(lái)講，如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去，快速占領(lǐng)患者的心智空間，離開營(yíng)銷是萬(wàn)萬(wàn)不行的。

目前，建議醫(yī)院從兩個(gè)戰(zhàn)略方向進(jìn)行定位

1品牌服務(wù)——目標(biāo)是追求聲譽(yù)最大化。

這一點(diǎn)正是目前廣大醫(yī)院在營(yíng)銷方面的困惑與短處所在，往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè)，知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求，但這只是表面，真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象，但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ)，對(duì)

知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異，如快速消費(fèi)者品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品則不同，美譽(yù)度是最重要的，患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。

2人性化服務(wù)：為員工和患者提供支持服務(wù)

服務(wù)品牌的塑造最終要在實(shí)際的實(shí)施中體現(xiàn)出其核心價(jià)值，醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同，在醫(yī)療服務(wù)的提供過(guò)程中，患者與非營(yíng)銷人員的接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)與營(yíng)銷人員的接觸。

因此，營(yíng)銷要依靠營(yíng)銷部門與其他部門的合作，使各部門積極參與營(yíng)銷活動(dòng)。為了調(diào)動(dòng)各科室的團(tuán)隊(duì)精神，如果醫(yī)院?jiǎn)T工不滿意，員工很難讓患者滿意?；颊叩臐M意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值，醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值取決于員工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度，忠誠(chéng)度取決于員工的滿意度，滿意度取決于醫(yī)院為員工提供的價(jià)值，而醫(yī)院為員工提供的價(jià)值取決于內(nèi)部管理、機(jī)制、體制等一系列深層次的問(wèn)題。

因此，我們今后工作的具體行動(dòng)計(jì)劃（參考）如下：

⊙做好內(nèi)部員工的管理，包括生活、培訓(xùn)、福利、休假、演出等。

⊙建立大客戶檔案，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶營(yíng)銷關(guān)系管理，分析患者滿意度和員工滿意度；

⊙利用各種**，健康講座，訪問(wèn)和聯(lián)合活動(dòng)促進(jìn)和宣傳醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目；

⊙做好客戶服務(wù)中心的管理，為患者提供診斷前、診斷中、診斷后的綜合服務(wù)；

⊙通過(guò)走訪客戶、走訪市場(chǎng)等形式積極拓展市場(chǎng)；加強(qiáng)與**衛(wèi)生行政部門、社會(huì)保障局、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體及周邊社區(qū)的關(guān)系營(yíng)銷；

⊙利用醫(yī)院優(yōu)勢(shì)，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作；

⊙利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶信息，并進(jìn)行信息整理、匯總與分析，根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群，有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊；做好醫(yī)務(wù)人員等人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能培訓(xùn)，提高全員和營(yíng)銷全過(guò)程的水平。

⊙營(yíng)銷手段多種多樣，前期主要開展（從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手，放大自身的特色和利益點(diǎn)，讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。）

⊙后期從數(shù)據(jù)積累、跟蹤回訪、形成口碑開始。

作為德陽(yáng)歷史悠久的醫(yī)院，我們有很多吸引人的地方，我們想要做的就是想盡辦法，千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉，盡快熟悉，盡快就診。如果沒(méi)有充分的市場(chǎng)意識(shí)，缺乏基本的營(yíng)銷手段，不僅不能團(tuán)結(jié)人心，還可能失去良好的資源和基礎(chǔ)病人。

二、醫(yī)院服務(wù)策略：

五、醫(yī)院具體營(yíng)銷推廣

一、目的

1擴(kuò)大醫(yī)院在公眾中的知名度（形象），打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。

2要盡快樹立新的消費(fèi)習(xí)慣，搶占醫(yī)藥市場(chǎng)份額。

二、目標(biāo)

1樹立新鐵路醫(yī)院的整體知名度和美譽(yù)度。

2推廣新鐵醫(yī)院特色科室、特色項(xiàng)目、新技術(shù)、新項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.提升新鐵醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)的品牌和便捷，負(fù)擔(dān)得起，高效，優(yōu)質(zhì)，熱情的服務(wù)。

4擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。

三、醫(yī)院市場(chǎng)定位

民營(yíng)醫(yī)院的收入主要來(lái)自門診收入、住院費(fèi)和藥費(fèi)。三者中，門診收入（住院收入）最高，不以大型公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病人收入為主。民營(yíng)醫(yī)院由于病**量不固定，極大地影響了民營(yíng)醫(yī)院利潤(rùn)的穩(wěn)定，因此擴(kuò)大門診量是必要的措施。

其市場(chǎng)定位以下：

1穩(wěn)定周邊地區(qū)（社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)）。以周邊社區(qū)作為立足的根本，以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源，打好口碑基礎(chǔ)。

2．抓住醫(yī)保機(jī)會(huì)。民營(yíng)醫(yī)院加入醫(yī)療保險(xiǎn)勢(shì)在必行。民營(yíng)醫(yī)院只有加入醫(yī)保，才能保證周邊消費(fèi)群體的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)更好的現(xiàn)金流。

3．醫(yī)院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段，品牌建設(shè)相對(duì)較難，只能走“大?？啤⒅芯C合”的道路，積極宣傳各種醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)惠政策，逐步積累，樹立口碑，為長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。

一般的稱謂是“中綜合、大專科”，就是說(shuō)，醫(yī)院在綜合科室發(fā)展方面，利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行中等發(fā)展，打好基礎(chǔ)；?？剖轻t(yī)院的主要發(fā)展方向。

醫(yī)院現(xiàn)有的婦（產(chǎn)）科、**、骨科可形成有競(jìng)爭(zhēng)力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室，醫(yī)院要對(duì)其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位，找到優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)，進(jìn)行全面的論證和規(guī)劃。在此，我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。

1優(yōu)勢(shì)：

①歷史悠久

②專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)

③完善的配套設(shè)施

④各類保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)

劣勢(shì)：①交通（立市中區(qū)較遠(yuǎn)）

②正面競(jìng)爭(zhēng)的勢(shì)力不夠；全國(guó)行業(yè)廣告限制等成熟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

③特別需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人（本市尤為重要）

④老百姓還缺乏深刻的了解

醫(yī)院活動(dòng)方案【篇2】

農(nóng)歷九月初九是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，也是敬老的傳統(tǒng)節(jié)日。1988年我國(guó)將農(nóng)歷的九月初九正式定為"中國(guó)老人節(jié)"，為了在“老人節(jié)”前后積極開展愛(ài)老、敬老活動(dòng)，某醫(yī)院聯(lián)手當(dāng)?shù)乩细删珠_展大型“健康老人賽健康”活動(dòng)，為區(qū)老干部提供從保健、咨詢、惠診、體檢、健康檔案等方面開啟一系列綠色通道服務(wù)。為他們開展常見病、多發(fā)病的健康調(diào)查，建立系統(tǒng)的健康檔案，使他們能夠享受持續(xù)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

一、活動(dòng)背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人口老齡化日趨加劇，骨與關(guān)節(jié)、心腦血管疾病已越來(lái)越多地威脅著人類身心健康,它已成為“21世紀(jì)人類最大殺手”。統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)關(guān)節(jié)病患者已達(dá)1億多人。在50歲以上的老年人中，關(guān)節(jié)病患者已達(dá)80%。

在人類死亡原因中，心腦血管疾病有三個(gè)第一：占總死亡人口的39.4%，居首位。

心腦血管疾病發(fā)病率高達(dá)87%，居首位。心血管疾病致殘率高達(dá)50%，居首位。

二、活動(dòng)主題

“傳遞健康，領(lǐng)跑健康”為主題的，打造二十一世紀(jì)健康老人。

三、組織機(jī)構(gòu)

(一)主辦單位：xx老干部局

主辦單位職責(zé)：

1與xx醫(yī)院溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助醫(yī)院組織老干部學(xué)習(xí)保健操。

2通知體檢，登記人數(shù)，安排體檢時(shí)間。

3、活動(dòng)場(chǎng)地的安排等。

（二）協(xié)辦單位：xx醫(yī)院

四、活動(dòng)安排

本活動(dòng)由三個(gè)部分組成：

綠色服務(wù)頻道的第一部分（傳遞健康）

（一）脊柱保健操現(xiàn)場(chǎng)教授

由醫(yī)院負(fù)責(zé)配專人到老干部局進(jìn)行指導(dǎo)脊柱保健操的學(xué)習(xí)和練習(xí)，爭(zhēng)取做到讓每一位老干部親身感受到保健操給他們帶來(lái)的好處和樂(lè)趣，讓他們真正受益。

（2） 普及健康文化理念（舉辦大型講座、健康咨詢活動(dòng)）

由醫(yī)院負(fù)責(zé)選派各科醫(yī)生到老干部局開展健康知識(shí)的宣教、健康的咨詢，病現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老干部多發(fā)病、常見病的科學(xué)預(yù)防和綠色保健等。

（三） **教學(xué)光盤的贈(zèng)送

由醫(yī)院負(fù)責(zé)為老干部免費(fèi)提供脊柱保健操**教學(xué)光盤，爭(zhēng)取做到人手一份，讓他們能夠更全面的去了解保健操，了解脊柱病。

（四）健康書籍、資料的發(fā)放

由北京xx醫(yī)院負(fù)責(zé)為來(lái)干部免費(fèi)提供健康書籍與健康資料（如三折頁(yè)、醫(yī)院內(nèi)刊、健康小手冊(cè)等），爭(zhēng)取做到人人有份，讓他們學(xué)習(xí)和了解更多的醫(yī)學(xué)知識(shí)和保健常識(shí)。

（五） 健康檔案的建立

由北京xx醫(yī)院負(fù)責(zé)為老干部建立系統(tǒng)的健康檔案，即體檢后預(yù)約老干部到各科專家處進(jìn)行診療分析，提出健康指導(dǎo)建議和診療方案，并將針對(duì)性的對(duì)每年的體檢結(jié)果進(jìn)行分析對(duì)照，以便日后更科學(xué)的、更有針對(duì)性的動(dòng)態(tài)分析檢測(cè)身體健康狀況，便于我們一對(duì)一的醫(yī)療服務(wù)。

（六） 預(yù)約專車接送

北京xx醫(yī)院負(fù)責(zé)為需要住院的老干部提供免費(fèi)接送服務(wù)。

（七）“管家式”服務(wù)

醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況向老干部提供更便捷的就醫(yī)通道(如：整理家庭藥箱、根據(jù)存檔的健康檔案定期回訪)，為每一位前來(lái)接受**的老干部提供及時(shí)、貼心的集醫(yī)療、保健、養(yǎng)生為一體的現(xiàn)代化健康管理服務(wù)。

第二個(gè)部分（領(lǐng)跑健康）：

為了提高老干部的生活質(zhì)量，為了更好地為區(qū)老干部的生活健康服務(wù)，區(qū)老干部局聯(lián)合醫(yī)院推出“健康老人賽健康”的大型體檢活動(dòng)，本活動(dòng)不限時(shí)間，體檢為每人每年一次。

第三個(gè)部分（健身行動(dòng)）：

為了豐富居民的業(yè)余文化生活，倡導(dǎo)健康文明的娛樂(lè)活動(dòng)，提升中老年朋友的生活質(zhì)量，促進(jìn)中老年朋友的身心健康，區(qū)老干部局決定于醫(yī)院聯(lián)手推出“脊柱保健操邀約賽”活動(dòng)。

五、后續(xù)工作

1、每月定期為老干部提供健康咨詢、開辦健康講座、調(diào)查健康狀況、贈(zèng)送科普資料，為老干部提供特色便民服務(wù)等；

2每年為老干部提供義次義務(wù)醫(yī)療咨詢和體檢，提出健康指導(dǎo)意見和**方案；

三。年度體檢結(jié)束后，要對(duì)年度體檢結(jié)果進(jìn)行分析比較，動(dòng)態(tài)分析，實(shí)時(shí)跟蹤老干部身體健康狀況；

4、每季度定期為老干部進(jìn)行常見病、多發(fā)病的健康普查，并為老干部開啟綠色通道，讓老干部享受到連續(xù)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院活動(dòng)方案【篇3】

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)《蘇州市開展2017年“健康江蘇服務(wù)百姓”大型義診活動(dòng)周實(shí)施方案》的通知》（蘇衛(wèi)計(jì)醫(yī)政[2017]90號(hào)）文件要求，按照局領(lǐng)導(dǎo)批示，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定如下工作方案：

一、 時(shí)間與地點(diǎn)：

8： 2017年9月9日30-10:30；地點(diǎn)：

早上8點(diǎn)，他們?cè)陂T診大廳前出發(fā)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

1專家義診：來(lái)自呼吸科、消化科、婦產(chǎn)科、藥劑科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、胸外科的專家參加了義診活動(dòng)。

2設(shè)置1個(gè)血壓測(cè)量點(diǎn)和1個(gè)血糖測(cè)量點(diǎn)。

三。進(jìn)行簡(jiǎn)單的心肺復(fù)蘇和急救操作培訓(xùn)。

三、專家安排

四、活動(dòng)要求

1請(qǐng)所有專家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，義診活動(dòng)以現(xiàn)場(chǎng)安排為準(zhǔn)。

2請(qǐng)攜帶必要的儀器、設(shè)備和工作服。

醫(yī)院義診活動(dòng)周方案（二）

一、 時(shí)間與地點(diǎn)：

8： 2017年9月14日30-10:30；地點(diǎn)：

早上8點(diǎn)，他們?cè)陂T診大廳前出發(fā)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

1專家義診：來(lái)自呼吸科、消化科、婦產(chǎn)科、藥劑科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、胸外科的專家參加了義診活動(dòng)。

2設(shè)置1個(gè)血壓測(cè)量點(diǎn)和1個(gè)血糖測(cè)量點(diǎn)。

三。組織普及心臟病知識(shí)講座，開展簡(jiǎn)易心肺復(fù)蘇術(shù)操作培訓(xùn)。

三、專家安排

四、活動(dòng)要求

1請(qǐng)所有專家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，義診活動(dòng)以現(xiàn)場(chǎng)安排為準(zhǔn)。

2請(qǐng)攜帶必要的儀器、設(shè)備和工作服。

醫(yī)院活動(dòng)方案【篇4】

一、活動(dòng)背景：中秋大假，愿xx醫(yī)院通過(guò)這次義診活動(dòng)，作為大假期間的禮物送給xx的每個(gè)人，共同度過(guò)愉快的大假。

二、活動(dòng)主題：慶中秋體驗(yàn)“xx之子”-xx醫(yī)院情系老百姓。

三、活動(dòng)目的：

1、利用節(jié)日長(zhǎng)假期間，推廣我院的品牌。

2、回社會(huì)，建立美譽(yù)度、信譽(yù)度。

四、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月22日-9月28日，時(shí)間任選。

六、主要針對(duì)人群：大假期間不同層次有人群都會(huì)出現(xiàn)在廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)這些地方，而且層次各不相同，有老年、中年、青年、等。以及遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工者，這次活動(dòng)所涉及的人群面就很廣。

七、活動(dòng)內(nèi)容：

1、宣傳手冊(cè)的發(fā)放，主要是讓更多的`人認(rèn)識(shí)和了解我院。

(1)、認(rèn)識(shí)我們醫(yī)院地址和規(guī)模。

(2)、了解一些醫(yī)療常識(shí)讓其知道我院現(xiàn)有的先進(jìn)儀器和強(qiáng)大的專家陣容。

2、現(xiàn)場(chǎng)專家咨詢：主要針對(duì)咨詢者提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，嚴(yán)重者直接推薦到我們醫(yī)院看病。

3、測(cè)量血壓：在廣場(chǎng)測(cè)量血壓知識(shí)一種形式，主要是為了吸引患者前來(lái)咨詢。

4、維權(quán)卡及小紀(jì)念品的贈(zèng)送是宣傳醫(yī)院最直接的方法。

生活(1)工資加補(bǔ)助每人每天補(bǔ)10元。

包括(2)伙食和水。

如進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng)建議：

(1)、可以請(qǐng)幾名勤工儉學(xué)的大學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，雇用人數(shù)大概需要x人，費(fèi)用每人每天x元

(2)、申請(qǐng)買音箱一套，目的是為了在活動(dòng)期間，播放衛(wèi)生知識(shí)講座的錄音帶，以便吸引更多人圍觀注意。

(3)申請(qǐng)買應(yīng)急燈x個(gè)，主要用于活動(dòng)晚間照明。

一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)費(fèi)用算大概要在xxx元左右。

九、人員安排：

1、內(nèi)部人員由xx主任調(diào)配。

十、效果評(píng)估分析：

1、中秋節(jié)假期，多數(shù)人都以家庭、朋友聚會(huì)游玩為主題、且報(bào)紙、電視看的人就不會(huì)多，但是我們又不能放棄這個(gè)假日宣傳的機(jī)會(huì)，所以我想這種義診的效果應(yīng)該是比較理想的。

2、因節(jié)日期間光顧廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)人員的種類較多，這樣可以彌補(bǔ)一些平時(shí)看不到或不想看廣告的人。

3、這次活動(dòng)主要以發(fā)放我們醫(yī)院的宣傳資料為主，也是最直接宣傳我們醫(yī)院的方法之一，使大家在不同程度對(duì)我們醫(yī)院有所了解，有病就會(huì)前來(lái)我們?cè)鹤稍円赃_(dá)到開發(fā)病人的目的。

4、為我院能實(shí)行區(qū)、市醫(yī)保，打下良好的基礎(chǔ)。

十一、費(fèi)用對(duì)比：

1、以往在報(bào)紙、電臺(tái)廣告上花費(fèi)平均每天3元，而購(gòu)買回來(lái)的病人大概在x位左右，這類人大部份以經(jīng)常在辦公室內(nèi)辦公的中高層人較多，而忽略了一大批不常看報(bào)紙的人，如大學(xué)生、打工者以及工作性質(zhì)較特殊的人。

2、通過(guò)這種廣場(chǎng)活動(dòng)的宣傳，可以直接吸引前來(lái)就診的患者就比效全面，如媒體廣告一天的費(fèi)用可以用來(lái)在廣場(chǎng)做xx天的義診活動(dòng)，而且回饋的病人也遠(yuǎn)比廣告購(gòu)買回來(lái)的病人數(shù)量多很多。

醫(yī)院活動(dòng)方案【篇5】

各科室：

201x年6月6日是第2x個(gè)全國(guó)“愛(ài)眼日”，今年的主題是“呵護(hù)眼睛，從小做起”。為更好地履行公立眼科醫(yī)院的公益使命，進(jìn)一步提高群眾愛(ài)眼護(hù)眼健康知識(shí)水平，結(jié)合愛(ài)眼日主題及醫(yī)院實(shí)際，特制訂201x年“全國(guó)愛(ài)眼日”主題策劃方案，具體內(nèi)容如下：

展相關(guān)眼病知識(shí)宣傳，促進(jìn)廣大家長(zhǎng)眼健康意識(shí)形成，從而推動(dòng)健康教育知識(shí)的普及與傳播，消除青少年眼健康隱患，提高愛(ài)眼護(hù)眼意識(shí)。

“眼博士大講堂”將秉承公益為民、健康向上的開課理念，邀請(qǐng)醫(yī)院有較深造詣的專家、教授與家長(zhǎng)和孩子們面對(duì)面，講解兒童眼病的預(yù)治知識(shí)。

2、授課內(nèi)容：七步洗手法（南丁格爾志愿服務(wù)隊(duì)護(hù)士演示并教給孩子們操作）、講解眼球結(jié)構(gòu)（PPT及模具）、愛(ài)眼小知識(shí)、提問(wèn)互動(dòng)等。

（二）3：00—3：10：家長(zhǎng)簽到（掃二維碼），發(fā)放愛(ài)眼禮包（精美視力表、書簽、愛(ài)眼手冊(cè)等）；

兒童是祖國(guó)的未來(lái)，保護(hù)眼睛，提高視力是青少年健康中的重要一項(xiàng)，為慶祝“六一國(guó)際兒童節(jié)”和6月6日“第21個(gè)全國(guó)愛(ài)眼日”的到來(lái)，提高家長(zhǎng)及孩子愛(ài)眼護(hù)眼的.健康理念，讓孩子從小愛(ài)護(hù)眼睛我院與《濟(jì)南時(shí)報(bào)》開展“我是愛(ài)眼小衛(wèi)士”活動(dòng)。

（一）9：20—9：30：現(xiàn)場(chǎng)簽到，發(fā)放愛(ài)眼禮包（精美視力表、書簽、愛(ài)眼手冊(cè)等）；

（三）9：40—10：10：健康小講堂（小學(xué)生如何防止近視，出現(xiàn)近視怎么辦？網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，如何預(yù)防近視等），家長(zhǎng)陪同聽講，便于日后監(jiān)督和提醒。

（四）10：10——10：20：參觀科室：醫(yī)學(xué)配鏡的流程以及眼鏡的制作流程，參觀世界領(lǐng)先的各種醫(yī)學(xué)儀器。

（五）10：20——11：00：視覺(jué)功能檢查、5D視覺(jué)影視視頻體驗(yàn)、醫(yī)學(xué)驗(yàn)光等。

（一）《濟(jì)南時(shí)報(bào)》記者將全程采訪報(bào)道。

（二）由小記者團(tuán)寫成800字以下的作文，擇優(yōu)選登在官方微信。

2:40—2:50 屈光手術(shù)中心主任劉蕾做科室介紹及ICL俱樂(lè)部情況介紹

2:50—3:20 屈光手術(shù)中心醫(yī)生卓建進(jìn)行ICL患者教育：手術(shù)方

（三）在各個(gè)宣傳平臺(tái)發(fā)布廣告：

1、市二院公眾號(hào)、公司QQ群，公司公眾號(hào)、個(gè)人朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)；

3、ICL未手術(shù)患者在屈光手術(shù)中心獲得資料后打電話通知。

二、宣傳方式：

1、在《都市女報(bào)》官方微信（粉絲20余萬(wàn)）平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息；

2、各級(jí)各類媒體發(fā)活動(dòng)新聞稿；

三、優(yōu)惠內(nèi)容：

1、個(gè)體化飛秒激光手術(shù)優(yōu)惠1000元（雙眼）。

2、全飛秒smile激光手術(shù)優(yōu)惠4000元（雙眼）。

醫(yī)院活動(dòng)方案【篇6】

縣級(jí)人民醫(yī)院第一個(gè)醫(yī)生節(jié)的策劃

1、 2017年某縣十大名醫(yī)評(píng)選

建議由縣衛(wèi)生局牽頭，評(píng)選出2014年某縣十大名醫(yī)。選擇范圍包括縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。它要求醫(yī)術(shù)精湛，醫(yī)德高尚，全心全意為老百姓服務(wù)，與同事關(guān)系良好，有一定的美譽(yù)度。

甚至村醫(yī)，如果表現(xiàn)突出，事跡感人，也一樣可以參與評(píng)選。

評(píng)選完后，建議電視臺(tái)每天**一個(gè)人物專訪，并制作廣告展板，配上**與個(gè)人簡(jiǎn)介，擺放在白馬廣場(chǎng)、醫(yī)院庭院內(nèi)等。

這十大名醫(yī)，某某縣人民醫(yī)院應(yīng)當(dāng)有7-8名。建議建設(shè)名醫(yī)走廊，十塊展板依次擺放。

二、營(yíng)銷造節(jié)目氛圍

1、門診部大屏幕顯示

在醫(yī)師節(jié)前后幾天，滾動(dòng)顯示“熱烈慶賀某某縣人民醫(yī)院第一屆醫(yī)師節(jié)”、“某某縣人民醫(yī)院服務(wù)承諾”、“某某縣人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施”。

2、院區(qū)內(nèi)條幅

醫(yī)生節(jié)前后幾天，醫(yī)院的院子里拉起了一些橫幅

熱烈慶?？h人民醫(yī)院第一個(gè)醫(yī)生節(jié)

向某縣十大名醫(yī)學(xué)習(xí)做老百姓的保健員

尊重醫(yī)生關(guān)愛(ài)病人構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

堅(jiān)持社會(huì)公益性確保醫(yī)改目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)

弘揚(yáng)大醫(yī)生誠(chéng)心全心全意為人民健康服務(wù)

醫(yī)師崇尚醫(yī)德拒收“紅包”，請(qǐng)患者尊重醫(yī)師人格不送“紅包”！

了解醫(yī)生，重視醫(yī)生，關(guān)心醫(yī)生，熱愛(ài)醫(yī)生！

醫(yī)患攜手抗擊疾病，和諧醫(yī)患社會(huì)穩(wěn)定！

認(rèn)視醫(yī)學(xué)的非萬(wàn)能性，正視醫(yī)學(xué)技術(shù)的局限性！

以上標(biāo)語(yǔ)不一定全部都用，視需要選擇一些即可。簽名加：某縣人民醫(yī)院醫(yī)生節(jié)宣傳

出于節(jié)省，這些標(biāo)語(yǔ)明年還可以用。

三、醫(yī)師宣誓

醫(yī)生節(jié)當(dāng)天，全體醫(yī)務(wù)人員提前半小時(shí)趕到科室交**，處理突發(fā)事件。每個(gè)科室安排了一名值班醫(yī)生。

早上8點(diǎn)整，全體醫(yī)師穿戴整齊（建議內(nèi)穿襯衫打領(lǐng)帶，外穿工作服務(wù)），來(lái)到門診樓前面的小廣場(chǎng)，以科室為單位，列隊(duì)站好。科室主任在最上面，然后按職位和職稱安排。

寧院長(zhǎng)發(fā)表簡(jiǎn)短講話。

醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)生宣誓如下：

我是某縣人民醫(yī)院的一生，治病救人是我畢生的職責(zé)。

我宣誓：醫(yī)院是我職業(yè)生涯的寶貴平臺(tái)，我應(yīng)當(dāng)像維護(hù)自己的眼睛一樣，珍惜每一個(gè)治病救人的寶貴機(jī)會(huì)，禮貌接診，細(xì)心檢診；嚴(yán)謹(jǐn)確診，準(zhǔn)確施治；言行有節(jié)，操作規(guī)范；溝通充分，誠(chéng)信待患；文明行醫(yī)，協(xié)作奉獻(xiàn)。

我發(fā)誓：病人是親人，病人是上帝。我們所做的就是為病人服務(wù)。我們工作的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)病人的評(píng)價(jià)。

我宣誓：我將秉持“厚德篤行精醫(yī)濟(jì)民“的院訓(xùn)，堅(jiān)持“至精至微至誠(chéng)至美”的服務(wù)理念，崗位成長(zhǎng)，終生學(xué)習(xí)，患者至上，誠(chéng)信行醫(yī)，為把某某縣人民醫(yī)院建設(shè)“成為技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、管理完善、員工自豪的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院”而奮斗不息！

領(lǐng)誓人宣誓人：

宣誓時(shí)，**長(zhǎng)可以在旁邊觀禮。同時(shí)邀請(qǐng)縣電視臺(tái)做報(bào)道。宣誓時(shí)，醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)宣誓，其他醫(yī)生也跟著宣誓。

四、義診

中午，在縣城或集鎮(zhèn)做一診。

五、“優(yōu)秀病歷評(píng)比”及病歷展

在全院臨床科室病區(qū)范圍內(nèi)，通過(guò)科室推薦、醫(yī)務(wù)科初評(píng)、最終由醫(yī)院病案管理委員會(huì)評(píng)選出6份最佳“優(yōu)秀病歷”，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（根據(jù)優(yōu)秀程度，分別設(shè)立一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名）。評(píng)選結(jié)束后，醫(yī)務(wù)科將收集獲獎(jiǎng)病歷,連同其他部分相對(duì)比較優(yōu)秀的病歷一起，開辦一期“優(yōu)秀病歷展”。

參賽病歷必須為6月15日前出院的終末病歷，可以為既往住院或新近住院的病例，但住院時(shí)間不少于10天，手術(shù)科室所選病例應(yīng)為手術(shù)病例，非手術(shù)科室所選病例應(yīng)為曾進(jìn)行有創(chuàng)操作或經(jīng)實(shí)施搶救的疑難病例。

最優(yōu)秀的病歷，以復(fù)印件形式，隱藏患者信息后，采取展板的形式展出，每份展出病歷附以相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)。

活動(dòng)結(jié)束后，各科室醫(yī)生需要寫一篇關(guān)于如何與優(yōu)秀醫(yī)生溝通，如何提高病案質(zhì)量的文章。

六、醫(yī)療安全講座

在這個(gè)醫(yī)生節(jié)，建議邀請(qǐng)市或省級(jí)醫(yī)院的專家。一是對(duì)相應(yīng)科室進(jìn)行指導(dǎo)，傳授技術(shù)；二是設(shè)立半天?？崎T診，提前宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院知名度；三是參與優(yōu)秀病案的評(píng)選，并進(jìn)行評(píng)議。最后，在醫(yī)生節(jié)的晚上，在優(yōu)秀病歷評(píng)選頒獎(jiǎng)后，請(qǐng)專家做了一次醫(yī)療安全講座。

七、其他

1、院領(lǐng)導(dǎo)看望退休老醫(yī)師

2、表彰優(yōu)秀醫(yī)師，并頒獎(jiǎng)

車位方案推薦10篇

我們都很明白：只有提前做好準(zhǔn)備，才能成功，否則將會(huì)失敗。這篇關(guān)于“車位方案”的精彩文章，對(duì)我們更好地進(jìn)行工作或活動(dòng)非常有幫助，絕對(duì)不能錯(cuò)過(guò)。希望我的故事能夠讓您更深刻地領(lǐng)悟到人性的美好！

車位方案(篇1)

房地產(chǎn)車位促銷方案如下：

1. 提高車位價(jià)格：通過(guò)提高車位價(jià)格，吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買車位?？梢酝ㄟ^(guò)提高車位的定價(jià)或者增加車位的面積等方式來(lái)增加車位的吸引力。

2. 提供優(yōu)惠：提供一些優(yōu)惠，如折扣、免費(fèi)停車等，吸引消費(fèi)者購(gòu)買車位。這些優(yōu)惠可以出現(xiàn)在購(gòu)買車位的套餐中，也可以單獨(dú)提供。

3. 舉辦活動(dòng)：舉辦一些車位相關(guān)的活動(dòng)，如車位買賣交易會(huì)、車位抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，吸引消費(fèi)者購(gòu)買車位。這些活動(dòng)可以出現(xiàn)在房地產(chǎn)開發(fā)商的官方網(wǎng)站或者社交媒體上。

4. 提供租賃服務(wù)：提供車位租賃服務(wù)，讓消費(fèi)者可以在不需要購(gòu)買車位的情況下，使用開發(fā)商提供的車位。這可以吸引更多的消費(fèi)者選擇購(gòu)買車位，同時(shí)也增加了開發(fā)商的現(xiàn)金流。

5. 加強(qiáng)車位教育的宣導(dǎo)：加強(qiáng)對(duì)車位教育的宣導(dǎo)，讓消費(fèi)者了解車位的重要性和必要性，提高消費(fèi)者對(duì)車位的認(rèn)識(shí)和需求。

6. 與業(yè)主合作：與業(yè)主合作，通過(guò)舉辦車位活動(dòng)或者提供車位租賃服務(wù)等方式，吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買車位。合作方式可以包括提供車位預(yù)訂服務(wù)，讓業(yè)主在使用車位時(shí)可以享受優(yōu)惠等。

以上是一些房地產(chǎn)車位促銷方案的建議，具體實(shí)施需要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和消費(fèi)者需求進(jìn)行調(diào)整。

車位方案(篇2)

一、越宮京園項(xiàng)目地下車位相關(guān)情況

越宮京園總體車位配比為5:1，共計(jì)項(xiàng)目總戶數(shù)約630戶，地下車位數(shù)量為127個(gè)，分為三批銷售第一批紅色部分共59個(gè)車位;第二批黃色部分共41個(gè)車位;第三批藍(lán)色部分共27

個(gè)車位。

二、銷售注意事項(xiàng)

1、提前公布車位銷售信息，并通知之客戶到售樓部查看車位

分布;

2、提前統(tǒng)計(jì)好車位的需求情況;

3、準(zhǔn)備好車位發(fā)售需要配合的物料，如車位展板等。

三、銷售思路

銷售前制造車位的緊張氣氛，在宣傳中注意以下內(nèi)容：

①注重通知之前詢問(wèn)過(guò)車位的已購(gòu)客戶以及家中有車的客戶;②宣傳時(shí)要介紹到車位是分批賣，現(xiàn)在是第一批在價(jià)格方面會(huì)比往后的要便宜，車位在將來(lái)也是必需品，而是買車位的最佳時(shí)機(jī);

③目前普遍每個(gè)小區(qū)都存在著停車難的問(wèn)題，長(zhǎng)遠(yuǎn)的為愛(ài)車考慮也是很不錯(cuò)的選擇，要提到天氣惡劣的時(shí)候、兒童玩耍、新手司機(jī)會(huì)刮傷愛(ài)車等一些比較現(xiàn)實(shí)的原因，突出在地下停車位的安全省心等好處;

④說(shuō)明不購(gòu)買車位者不保證將來(lái)小區(qū)內(nèi)一定有位置停車，而購(gòu)買車位者不必為下班晚、回家晚等問(wèn)題搶車位。

⑤為了配合銷售進(jìn)度，提高購(gòu)買積極性，推出根據(jù)成功交易的先后享有不同的優(yōu)惠政策，如：1-10名購(gòu)買優(yōu)惠5000;10-30名購(gòu)買優(yōu)惠3000;30-50名購(gòu)買優(yōu)惠1000。

⑥為了提高銷售人員賣車位的積極性，提高回收資金的速度，可設(shè)立相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施，如：每批車位銷售量達(dá)到85%-90%為止排出冠亞季軍，冠軍額外獎(jiǎng)勵(lì)2000元、亞軍額外獎(jiǎng)勵(lì)1200元、季軍獎(jiǎng)勵(lì)500元。

四、銷售形式

1、本項(xiàng)目車位以出讓使用權(quán)形式進(jìn)行發(fā)售，客戶購(gòu)買車位后與開發(fā)商簽署車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議;

2、根據(jù)車位位置不同銷售價(jià)格可設(shè)置高低，如上圖第一批車位黃色選擇框內(nèi)的車位可以在價(jià)位方面做出提高，理由一：可以讓客戶有多樣的選擇;理由二：直接表明第二批以及第三批車位價(jià)格肯定會(huì)高于第一批車位價(jià)格促成銷售;理由三：在銷售第二批第三批車位時(shí)可以抬高價(jià)位。

3、車位銷售以自愿購(gòu)買形式出售，不保證將來(lái)每個(gè)客戶都有車位。

車位方案(篇3)

認(rèn)購(gòu)階段：2019年7月1日至2019年7月19日

開放時(shí)間：2019年7月20日下午15:00

開業(yè)地點(diǎn)：**國(guó)際店粵菜餐廳

開盤對(duì)象：項(xiàng)目一期住宅業(yè)主

開放模式：根據(jù)訂購(gòu)順序選擇停車位（申請(qǐng)時(shí)已鎖定的停車位），并上交并固定

推售車位：一期車位共46個(gè)

廣告內(nèi)容：《給您愛(ài)車一個(gè)家》、升值車位，潛力投資、開盤一萬(wàn)抵兩萬(wàn)、4萬(wàn)元輕松擁有私家車位、火爆認(rèn)籌中。

廣告位置：社區(qū)大門入口、電梯一樓、社區(qū)公告欄。

廣告**：易拉寶、展臺(tái)、社區(qū)橫幅、宣傳頁(yè)。

**回訪：回訪社區(qū)534戶業(yè)主，告知車位推廣信息。

（1）置業(yè)顧問(wèn)回訪業(yè)主信息表，告知業(yè)主車位即將**，現(xiàn)認(rèn)籌階段，現(xiàn)交意向金，可優(yōu)選車位和享受開盤當(dāng)天優(yōu)惠政策；

（2） 置業(yè)顧問(wèn)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放資料，宣傳車位認(rèn)籌及開盤打折活動(dòng)等相關(guān)信息。

（3）置業(yè)顧問(wèn)短信與**通知客戶項(xiàng)目開盤時(shí)間及流程，提醒客戶攜帶有效證件、認(rèn)籌收據(jù)、于開盤日到開盤地點(diǎn)選房并簽署《地下車位使用協(xié)議》；

2、開盤前準(zhǔn)備工作：

（1）盤客，客戶確認(rèn)及盤點(diǎn)

a)開盤前3天進(jìn)行認(rèn)籌總數(shù)統(tǒng)計(jì)，并回訪客戶進(jìn)行意向確認(rèn)；

b)如認(rèn)籌總數(shù)低于車位數(shù)，進(jìn)行暗開，并將車位銷控一部分，分批次開盤；

c)如認(rèn)籌總數(shù)高于車位數(shù)，進(jìn)行明開，將車位全部放盤

（2）開盤信息釋放

a)客戶確認(rèn)盤點(diǎn)后，根據(jù)認(rèn)籌數(shù)確定明開或暗開方式；

b)根據(jù)開盤方式，進(jìn)行開盤信息釋放；

c)釋放信息如下，車位稀缺，開盤成交優(yōu)惠，過(guò)后**上調(diào)等熱銷信息；

（3）公開動(dòng)員，內(nèi)部人員和所有房地產(chǎn)顧問(wèn)動(dòng)員

a)進(jìn)行開盤期間的工作安排；

b)培訓(xùn)開盤流程；

（4） 開幕材料準(zhǔn)備，廣告材料，辦公材料，活動(dòng)材料

a)落實(shí)廣告制作情況，辦公用品準(zhǔn)備情況，活動(dòng)物品采購(gòu)情況

3、開盤日準(zhǔn)備工作

（1） 9:00-14:00：開幕式現(xiàn)場(chǎng)布置

a) 區(qū)位部分：主持區(qū)、活動(dòng)（洽談）區(qū)、簽到區(qū)、財(cái)務(wù)區(qū)、簽約區(qū)

b) 廣告布置：車位平面圖、車位銷控圖、優(yōu)惠政策廣告

c) 活動(dòng)物料擺放：各區(qū)位用到的物料擺放至相應(yīng)區(qū)位

（1） 15:00到值機(jī)區(qū)簽到，憑客戶身份證和收據(jù)簽到

（2） 簽約后，顧客將進(jìn)入活動(dòng)大廳，坐下來(lái)享用水果冷餐

（3） 15:30，主持人互動(dòng)講解地下停車位的優(yōu)勢(shì)、車位購(gòu)買、付款、簽約流程

（4） 根據(jù)交叉口時(shí)間順序，選定的車位為交叉路口鎖定的車位

a)所選車位不變，則轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)區(qū)交款；

b)如想換車位，沒(méi)有被鎖定的車位則可以選，如車位全部被鎖定，則不可以更換，如果當(dāng)場(chǎng)未決定到財(cái)務(wù)區(qū)交款，則立即開放該車位；

（5） 選擇車位號(hào)，交定金或全額到金融區(qū)，同時(shí)進(jìn)行銷售控制

（6）評(píng)交款收據(jù)前往簽約區(qū)簽約，簽約注意付款方式及時(shí)間填寫

（7）簽約結(jié)束，自由活動(dòng)或離場(chǎng)

注：以上為初步估算，具體費(fèi)用由****商承擔(dān)。

****國(guó)際銷售服務(wù)部

2019年7月7日

車位方案(篇4)

一、銷售策略

1通知其它樓盤業(yè)主、新房業(yè)主提前預(yù)定車位，享受5000元優(yōu)惠；

二、銷售周期

方案確定日起至12月15日

三、銷售**

車位原有118000元**不變的基礎(chǔ)上增加優(yōu)惠；

四、車位購(gòu)買流程與付款方式

1購(gòu)買車位，必須填寫車位認(rèn)購(gòu)表，提供身份證復(fù)印件，并交定金1萬(wàn)元；

2、自定購(gòu)日期起三日內(nèi)簽訂《車位買賣合同》一次性繳清剩余車位銷售款，逾期車位不予保留另行銷售；

3、購(gòu)買付款方式需一次性；

五、車位銷售告知方式

1從方案確定之日起，銷售人員應(yīng)逐項(xiàng)通知業(yè)主，包括已簽訂合同、未簽訂合同、入住情況等；

2、短信告知；

六、開發(fā)商配合事項(xiàng)

1清點(diǎn)已售車位的確切數(shù)量，并附上平面圖；

2提供原業(yè)主進(jìn)行銷售回訪；

七、短信

短信內(nèi)容

好消息！山水世界城感恩回饋！12月份推出購(gòu)車位返現(xiàn)金活動(dòng)！咨詢**:152********

大屏幕內(nèi)容

感恩大回饋！—山水世界城買車位送車險(xiǎn)！

好消息?。。「兄x業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的支持和愛(ài)護(hù)；山水世界城開展現(xiàn)金活動(dòng)，購(gòu)買車位，！活動(dòng)地點(diǎn)：山水世界城售樓部。

搶購(gòu)**：2198888/9999

活動(dòng)主辦方：鄧氏順天置業(yè)

會(huì)議備注：

1、 車位銷售底價(jià)11.8萬(wàn)及銷售**方案

1、車位迎新年特惠**排卡交1萬(wàn)

2、一次**情車位款優(yōu)惠多少？

3、交5萬(wàn)分期車位多少錢？

二、配房的銷售**及方案

3、 銷售任務(wù)必須在月底完成。如果與樓上的顧客有任何沖突，請(qǐng)盡快通知鄧偉！

4、 沒(méi)有與提成掛鉤得銷售任務(wù)和收款任務(wù)！

車位方案(篇5)

金碧天譽(yù)b區(qū)商業(yè)及停車位推廣計(jì)劃

1、活動(dòng)背景

目前，金碧天譽(yù)b區(qū)已全部交付，業(yè)主已陸續(xù)收房、裝修，90%的商業(yè)停運(yùn)已經(jīng)完成；根據(jù)集團(tuán)三年商業(yè)去庫(kù)策略，今年要完成30%的車位去庫(kù)任務(wù)，結(jié)合現(xiàn)階段的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)鋪排，我部擬定在本月底對(duì)金碧b區(qū)車位進(jìn)行推售。

2、金碧天譽(yù)b區(qū)車位庫(kù)存表

3、金碧b區(qū)車位現(xiàn)狀圖

4、金碧b區(qū)車位的優(yōu)劣勢(shì)

優(yōu)點(diǎn)：1。金碧b區(qū)停車位規(guī)劃相對(duì)寬敞合理，有利于業(yè)主停車時(shí)的便利；

2、“子母車位”新品的加入，以此為話題和契機(jī)入市，可以提高業(yè)主的接受程度和興趣；

三。項(xiàng)目所在地（高鐵商務(wù)區(qū)）、私家車日益普及和**需求的不斷增長(zhǎng)，在一定程度上激發(fā)了業(yè)主的購(gòu)買欲望。

4隨著b區(qū)的成功交付和業(yè)主入住，社區(qū)文化得到了改善。隨招商業(yè)投資和開放，停車場(chǎng)的氛圍逐漸形成；

缺點(diǎn)：1.該項(xiàng)目處于開發(fā)階段，交通流量少。 該社區(qū)屬于開放社區(qū)，地面上有更多停車位。

2在上座率較低的前提下，部分業(yè)主的傳統(tǒng)停車?yán)砟钊晕锤淖?，不利于b區(qū)停車位的快速區(qū)庫(kù)存化。

三。物業(yè)管理不當(dāng)，地上空地仍供業(yè)主隨意停放車輛，無(wú)管理。

4金碧b區(qū)高層住宅住戶僅890戶，停車位1212個(gè)，占比1:1.36；其中棚改占比380戶，對(duì)外銷售只有500戶左右，500戶占比鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶口達(dá)到60%以上，業(yè)主經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，導(dǎo)致車位去化困難。

5、經(jīng)過(guò)來(lái)賓其它樓盤車位售價(jià)調(diào)研和結(jié)合業(yè)主反饋的心理承受總價(jià)得出：1、來(lái)賓市城區(qū)中心地段車位銷售均價(jià)在8萬(wàn)/個(gè)左右，老城區(qū)車位銷售均價(jià)在9萬(wàn)/個(gè)左右，車庫(kù)銷售均價(jià)12萬(wàn)/個(gè)；2根據(jù)業(yè)主反饋，車位的心理價(jià)位在5-7萬(wàn)/個(gè)之間；所以我部建議結(jié)合車位專場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行**，把總價(jià)控制在7萬(wàn)/個(gè)左右。

銷售淘汰困難：（30%銷售目標(biāo)）

1業(yè)主入住率不高，處于裝修階段，交付率不足50%；

2b區(qū)業(yè)主整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力略差，三分之一的農(nóng)戶由棚改戶，60%的業(yè)主來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)；

三。周邊環(huán)境處于開發(fā)建設(shè)階段，交通流量和**減少，周邊項(xiàng)目停車**和租金水平不高，入住率低。

4周邊路側(cè)空間較大，且地面物業(yè)管理不當(dāng)，業(yè)主可隨意停車，這會(huì)影響停車位。

5項(xiàng)目地下停車位建設(shè)過(guò)于簡(jiǎn)單，配套服務(wù)不足，整體地下停車位未成型，不利于銷售。

車位方案(篇6)

七、活動(dòng)流程：

客戶下定購(gòu)房（定金1萬(wàn)元）簽署《商品房買賣合同》（繳納至少3萬(wàn)元首期款）按揭客戶須提交銀行面簽資料且審批通過(guò)提車（由售樓部通知客戶）客戶自行辦理上牌等相關(guān)手續(xù)。

八、現(xiàn)場(chǎng)布置

1、外場(chǎng)布置（真車展示）：前期與車行（4s店）充分溝通，由4s店提供新車5臺(tái)，佩戴大紅花，擺放于售樓部前坪醒目位置，打造戶模區(qū)。（儲(chǔ)存時(shí)間：每天上午9:00至下午5:00）

2、5月1日—7日，于售樓部前坪豎立拱門（1個(gè)）、空飄（4個(gè)）、條幅等，充分吸引來(lái)往車輛及意向客群。（為充分保證

活動(dòng)效果請(qǐng)?zhí)崆俺雒媾c城管等部門協(xié)調(diào)）

三。內(nèi)場(chǎng)布置：制作x展臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)展板，發(fā)布活動(dòng)細(xì)節(jié)。

九、廣告宣傳

1室外部分：售樓部前門1個(gè)，前坪1個(gè)，主干道**集中區(qū)懸掛橫幅；

2線下有分銷渠道，發(fā)放了大量傳單。

十、活動(dòng)預(yù)算：（待定）

2015.4.18

【篇二：買房送車位】

萬(wàn)科金域曲江

“買房送車位”營(yíng)銷方案

一、背景及目的：

金域曲江目前可售**主要為253戶型（j戶型），189戶型（e戶型），6套192戶型（g戶型）頂層，以及部分前期撻定、預(yù)留**。202戶型（h戶型）現(xiàn)無(wú)**。目前可售的貨量較多的**為189戶型及253戶型（具體的貨量盤點(diǎn)如下表所示）。

基于金域曲江貨量現(xiàn)狀分析，為強(qiáng)化189、253戶型的銷售，完成銷售目標(biāo)，同時(shí)提高項(xiàng)目關(guān)注度，特提出此方案。

（2011年2月25日盤點(diǎn)）

二、“買房送車位”執(zhí)行方案：

1適用**：189（e型），253（j型）；

2、執(zhí)行期限：正月初四起至農(nóng)歷正月十五日元霄節(jié)（2011年2月17日） （據(jù)效果可適當(dāng)延期至2011年2月底）

三。目標(biāo)：本次我們?cè)?7樓（17樓有22戶，比31樓少6戶，建議在這個(gè)范圍內(nèi)選擇）

在固定期限內(nèi)，如果您認(rèn)購(gòu)了一套適用的**，您可一花1萬(wàn)元購(gòu)買一個(gè)車位，并與客戶簽訂車位購(gòu)買協(xié)議。

關(guān)于停車位權(quán)屬的約定

本項(xiàng)目地下及地面停車位產(chǎn)權(quán)歸賣方所有，賣方有權(quán)選擇以**、額外贈(zèng)送或租賃等方式支配。買受人對(duì)此不持異議。 本合同項(xiàng)下商品房附設(shè)一個(gè)停車位，此車位在辦理權(quán)屬登記時(shí)，出賣人以每個(gè)車位壹萬(wàn)元的**轉(zhuǎn)讓給買受人，且辦理權(quán)屬登記及產(chǎn)權(quán)證時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用以及車位每個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)由買受人承擔(dān)。

車位具體位置以就近停車方便為準(zhǔn)。賣方應(yīng)向買方指定一個(gè)地下停車位**，買方對(duì)此無(wú)異議。

三、 方案公開及推廣渠道：

1、置業(yè)顧問(wèn)電約客戶，鼓勵(lì)“母雞客戶”再購(gòu)；

2易拉寶，海報(bào)提示：易拉寶展示：銷售中心入口；張貼海報(bào)：泰式廊架下、樣板間

大堂；主題：新年物業(yè)嘉年華，免費(fèi)停車

三。頻道篩選客戶短信公告（與新年慶典同步）

① 渠道建議：陜北能源客戶、中大國(guó)際客戶；

②短信內(nèi)容：賀歲購(gòu)房送車位！萬(wàn)科祝您和家人新春愉快！

即日起至元霄節(jié)，在萬(wàn)科金域曲江買房可獲免費(fèi)車位！詳詢029由置業(yè)顧問(wèn)引導(dǎo)189、253戶型才可享受此優(yōu)惠） 4、論壇信息發(fā)布：

由美亨進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣配合；

四、 具體車位選擇建議：

經(jīng)與設(shè)計(jì)部門溝通，建議盡量考慮17層至31層之間的停車位。如下圖

金域曲江項(xiàng)目組，2011年1月25日

【第三部分：購(gòu)房免費(fèi)停車位免費(fèi)試用協(xié)議】

車庫(kù)免費(fèi)試用協(xié)議

甲方：*** x****

乙方：姓名**房號(hào)：

車輛情況：車型車牌號(hào)：顏色：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

1乙方當(dāng)月市區(qū)**x項(xiàng)目號(hào)樓層的房屋總價(jià)為人民幣元/平方米（rmb）。

2、甲方將坐落于號(hào)樓的地下車位 ㎡，授權(quán)給乙方免費(fèi)試用，為期年。

3、車位試用于年年解約。

4、乙方向甲方承諾：試用期間未經(jīng)甲方許可不對(duì)車庫(kù)進(jìn)行任何改建、改造，租賃期間該車位只用于存放車輛，不得放置污染、有異味、液體流淌、生活垃圾等對(duì)車位不能造成損壞、污損的物品；車位附屬設(shè)施如在租賃期內(nèi)受到非自然災(zāi)害損毀或被乙方改建、改造，人為破壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)完全修復(fù)或按甲方修復(fù)**賠償。

5、乙方試用期間可轉(zhuǎn)租第三方，如乙方及第三方發(fā)生轉(zhuǎn)租糾紛，則乙方及第三方自行解決，如出現(xiàn)有損甲方形象及利益情況，甲方有權(quán)收回乙方免費(fèi)試用車位的權(quán)利，并不承擔(dān)任何責(zé)任。

6、試用期間，如該車位出現(xiàn)購(gòu)買人，在該車位**前征詢乙方購(gòu)買意向，如乙方并無(wú)購(gòu)買意向，甲方有權(quán)要求乙方更換車位，以確保車位的正常**。如無(wú)空置車位且無(wú)法提供試車位，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，剩余未試用時(shí)間不打折。

7、乙方負(fù)責(zé)車輛的保險(xiǎn)（包括車輛盜搶險(xiǎn)等在內(nèi)的各種保險(xiǎn)），對(duì)車輛及車內(nèi)物品出現(xiàn)的丟失或損壞自行負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司索賠。甲方無(wú)賠償責(zé)任。

8、協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議共一頁(yè)，一式三份，甲、乙、業(yè)主各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9本協(xié)議最終解釋權(quán)歸￥x****所有。

甲方：（蓋章有效）試用人：（簽名、指紋）

簽約日期：年月日

車位方案(篇7)

【篇一：車位銷售方案】

地下車位銷售方案

1.車位數(shù)量預(yù)期銷售目標(biāo)

? 首期推出車位約700個(gè)，**12~13萬(wàn)（其中約40個(gè)子母車位15~16萬(wàn)）

? 預(yù)期2014年完成銷售首期車位總量的70%（490個(gè)）-90%（630個(gè)），銷售金額約5880-7560萬(wàn)

2.推售策略

1） 基本策略：集中銷售+自然銷售

選定某一周末啟動(dòng)認(rèn)購(gòu)，在短時(shí)期內(nèi)形成銷售高潮，快速走量，最大限度刺激和消化原有車或近期擬購(gòu)車業(yè)主（住宅/商鋪/商家）；進(jìn)入自然銷售期后，應(yīng)以車位的預(yù)期收益（投資方向）為導(dǎo)向，盡可能轉(zhuǎn)化潛在客戶。 2）銷售組合

以住宅客戶銷售為主，輔以商家（商鋪業(yè)主）銷售及購(gòu)買；

3.啟動(dòng)時(shí)間及目標(biāo)拆分

1）發(fā)射時(shí)間：3月22日發(fā)射，4月12日（星期六）發(fā)射

時(shí)間選取依據(jù)：a.3月和4月初是商鋪的集中招商銷售期，車位推售與商鋪招商銷售聯(lián)動(dòng)，可在商

鋪集中招商期對(duì)車位銷售開始推廣（信息、**通知/售樓部?jī)?nèi)展示等）。

b、 停車位銷售需順勢(shì)消化，周末以公開銷售的形式集中統(tǒng)一銷售。 2）年度目標(biāo)拆分

? 目標(biāo)預(yù)期推斷的原則：

集中推售期為啟動(dòng)的一個(gè)月內(nèi)。通過(guò)集中資源的推廣，可以刺激有購(gòu)買車庫(kù)需求的客戶認(rèn)購(gòu)，所以現(xiàn)階段的銷量應(yīng)該是最大的；而之后的自然銷售期基本上是以對(duì)客戶的投資引導(dǎo)為主，在這個(gè)階段客戶的轉(zhuǎn)化是較緩慢的，銷售數(shù)量也會(huì)變得較少。

? 根據(jù)以上原則，劃分車位預(yù)期銷售目標(biāo)：按4月12日開工日計(jì)算

4**策略1）客戶定位？住宅業(yè)主； ? 商鋪業(yè)主；

? 車位炒家（業(yè)主）：現(xiàn)在車位越來(lái)越熱，一些專業(yè)投資者已經(jīng)成為一種新的投資方式

（在規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行）。 2）賣點(diǎn)組合

? 私家車的增長(zhǎng)和對(duì)停車位的需求；? 停車位投資，房地產(chǎn)投資新寵；

? 自有停車位既安全又方便，是房地產(chǎn)的一部分；

? 有停車位的房子更容易轉(zhuǎn)讓，**更高。即使轉(zhuǎn)手，也會(huì)比收購(gòu)價(jià)高出很多。? 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，買車位比租車位更劃算：

以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車位為例，售價(jià)12萬(wàn)元，50年使用權(quán)，假設(shè)車位月租金是350元/月，租用30年的總費(fèi)用是12.6萬(wàn)元，接近購(gòu)買車位的費(fèi)用，還相差20年的使用權(quán)，何況此為靜態(tài)測(cè)算，幾年后車位租金不只350元/月。 3）推廣及蓄客手段：

? 短信、**通知；

? 銷售代表**通知住宅業(yè)主；

? 對(duì)于車位需求量較大的店主（或商戶），銷售人員**告知車位銷售信息；? 報(bào)紙廣告：宣傳車位銷售

? 銷售部?jī)?nèi)部展示：易拉寶宣傳折頁(yè)（售樓處接待客戶時(shí)發(fā)放）；借商鋪集中招商銷售之勢(shì)，

集中釋放信息。

? 預(yù)熱活動(dòng)：通過(guò)活動(dòng)發(fā)布車位銷售信息。

4）優(yōu)惠**：前100名買家優(yōu)惠10000元，第101-200名買家優(yōu)惠8000元，第201-300名買家優(yōu)惠5000元，第301-500名買家優(yōu)惠3000元。

5.營(yíng)銷節(jié)奏鋪排

? 3月中下旬，通過(guò)對(duì)已購(gòu)買項(xiàng)目業(yè)主的回訪，告知業(yè)主車位認(rèn)購(gòu)時(shí)間，并利用商鋪招商引資銷售皮帶

來(lái)的人氣，在售樓部現(xiàn)場(chǎng)接待客戶時(shí)發(fā)放車位dm折頁(yè)。

? 3月15日開始，通過(guò)易拉寶展和**回訪，告知業(yè)主車位認(rèn)購(gòu)**及優(yōu)惠政策

會(huì)后售樓部?jī)?nèi)外告知業(yè)主，車位營(yíng)銷達(dá)到高潮，向門店客戶推銷。

? 3月22號(hào)開始啟動(dòng)認(rèn)籌，4月12號(hào)集中推售（業(yè)主活動(dòng)），充分消化原有車或近期擬購(gòu)車業(yè)主

（住宅/商鋪/商家）。

? 5月初進(jìn)入自然銷售期后，應(yīng)弱化營(yíng)銷力度，重點(diǎn)引導(dǎo)客戶對(duì)車位的預(yù)期回報(bào)（投資方向）

主，針對(duì)性**回訪潛在客戶。 （具體情況說(shuō)明見下圖） 放量

6.車位營(yíng)銷所需物料支持

1） 本文介紹了該項(xiàng)目停車位的dm清單，主要介紹了產(chǎn)品和**。同時(shí)，介紹了停車位投資的回報(bào)和停車位投資的發(fā)展前景。（3月20日前到位）

2） 有3個(gè)易拉寶需要出臺(tái)車位銷售政策和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；介紹停車位**及三易拉寶的投資價(jià)值。分別放置在a、b棟的門廳和銷售中心。（3月20日前到位）3）停車場(chǎng)編號(hào)及分布圖。

（3月20日前到位）4）車位銷售認(rèn)購(gòu)書和合同。（4月10日前到位）7。可能問(wèn)題的估計(jì)

1）確定停車位的土地使用類型，土地使用年限和產(chǎn)權(quán)管理（是否為商業(yè)物業(yè)，使用壽命為50年，

3月15日

3月22日

能否辦理獨(dú)立產(chǎn)權(quán)）？

土地類型：住宅及附屬設(shè)施、商業(yè)，使用年限：附屬設(shè)施與地上最高使用年限一樣50年，獨(dú)立產(chǎn)權(quán) 2）是否僅限本項(xiàng)目業(yè)主購(gòu)買？

一個(gè)車主能買兩個(gè)以上的車庫(kù)嗎？ 3）能否辦理按揭業(yè)務(wù)？

4） 如果顧客購(gòu)買車位純粹是為了投資，必然會(huì)涉及到商業(yè)問(wèn)題?？蛻舨豢赡苷业阶约旱募?，所以需要委托管理。這涉及到兩個(gè)問(wèn)題：a.產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)是否分離？

b、業(yè)主將經(jīng)營(yíng)權(quán)交給誰(shuí)？有多少收益？可以交給物業(yè)公司，按照市物價(jià)局的規(guī)定收取

5）物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)？停車管理費(fèi)每月x元，租賃費(fèi)案市物價(jià)局規(guī)定收取

【篇二：地下車位銷售方案】

銷售方案》的通知

公司財(cái)務(wù)部：

經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)下發(fā)《慶“五〃一”***x地下車位銷售方案》，請(qǐng)貫徹執(zhí)行。

特此通知。

附：《慶“五〃一”***x地下車位銷售方案》。

二○一三年四月二十八日

抄送：公司董事長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)主席、胡楊*****x項(xiàng)目部

1、 時(shí)間：2013年5月1日起

二、活動(dòng)地點(diǎn)：***x售樓部

三、活動(dòng)內(nèi)容：

第一階段：5月1日至5月15日

活動(dòng)主題：慶五一真情回饋，買車位惠贈(zèng)五千

1、銷售原則：先買先得。

2、付款方式：一次性付清總價(jià)款并簽訂《地下停車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》。 3、先交付2萬(wàn)元定金，10日內(nèi)付清總價(jià)款并簽訂《地下停車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》。

4、活動(dòng)期間簽訂《地下停車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》的業(yè)主可優(yōu)惠5000元/個(gè)。 第二階段：5月16日起

如果第一階段銷售不是很好，建議采用中行信用卡分期付款。因?yàn)檫@樣可以減輕客戶的資金壓力，操作簡(jiǎn)單，資金回籠速度快。

活動(dòng)主題：“中行幫您輕松購(gòu)車位”

參加人員：一次性付款業(yè)主和已在中國(guó)銀行申請(qǐng)住房抵押貸款的業(yè)主。 操作建議：

1、對(duì)符合中國(guó)銀行車位業(yè)務(wù)條件的業(yè)主，按24期（即兩年）分期期數(shù)，限定5萬(wàn)元/個(gè)車位的信用額度，手續(xù)費(fèi)7.5%，即50000*7.5%=3750元 2、車位按原價(jià)銷售，不進(jìn)行任何優(yōu)惠，如業(yè)主選擇12期或24期則由開發(fā)商承擔(dān)中行車位分期手續(xù)費(fèi)。

3、如業(yè)主選擇中行36期車位分期（即3年），則手續(xù)費(fèi)信用額的10.5%（50000*10.5%=5250元）由業(yè)主承擔(dān)。 注：《中行車位分期》資料附后

四、第一階段活動(dòng)宣傳：

1、短信：

內(nèi)容：“慶五一真情回饋，買車位惠贈(zèng)五千”***x2期少量地下停車位優(yōu)惠清盤，先到先得，搶完即止。**：

搶！城**，珍稀車位火熱搶購(gòu)中。在5月1日和**x2期，少量地下停車位將直接降價(jià)5000元/個(gè)，實(shí)行先到先得的原則。**：

發(fā)送對(duì)象：***x小區(qū)業(yè)主（三期憑購(gòu)房合同，其他憑房產(chǎn)證） 發(fā)送時(shí)間：4月29日、5月1日、5月4日費(fèi)用預(yù)算：600元 2、公告： 內(nèi)容：見附件。

發(fā)布地點(diǎn)：主要出入口、通道、地下停車場(chǎng)入口、辦公樓入口10處。

***x項(xiàng)目部

車位分期業(yè)務(wù)

一、業(yè)務(wù)定義：車位分期是指持有中行信用卡的客戶，在中行指定合作商戶購(gòu)買車位時(shí)，持卡人選擇分期付款方式，進(jìn)行刷卡支付的交易。

二、業(yè)務(wù)流程

1、中國(guó)銀行與合作商戶簽訂《分期付款合作協(xié)議》，在商戶端安裝分期付款pos機(jī)具，并對(duì)商戶財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、中行持卡人選中滿意的車位，與商戶簽署《購(gòu)買車位合同》，并同意刷中行信用卡進(jìn)行分期付款交易。

三。商戶財(cái)務(wù)人員根據(jù)持卡人選擇的分期付款筆數(shù)刷卡完成分期交易。 4、打印出的pos單上會(huì)顯示分期期數(shù)、分期首期付款金額、分期每月還款額、手續(xù)費(fèi)等信息，持卡人核對(duì)分期信息后，在pos單上簽字確認(rèn)；財(cái)務(wù)人員核對(duì)簽字后，所有交易都完成了。

三、業(yè)務(wù)問(wèn)與答

（一）怎樣辦理中行信用卡？

1、有中**屋按揭的客戶提供以下資料，最高可獲得車位款90%的信用卡額度：（例如：車位10萬(wàn)元，信用卡最高額度9萬(wàn)元）

* 填寫一份《信用卡申請(qǐng)表》，并在申請(qǐng)表右下方空白處注明“申請(qǐng)車位分期”；

* 身份證明原件；

* 客戶《購(gòu)買車位合同》原件； * 客戶的個(gè)人征信報(bào)告；

* 客戶在中行按揭的信息（客戶經(jīng)理打印ccas系統(tǒng)中內(nèi)容并簽字蓋章） * 該樓盤與中行進(jìn)行按揭合作的項(xiàng)目批復(fù)復(fù)印件；

車位方案(篇8)

1、集贊換網(wǎng)費(fèi)

元旦假期期間，任何一名網(wǎng)咖會(huì)員在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)信息：“XX網(wǎng)咖集贊換網(wǎng)費(fèi)活動(dòng)開始啦！”，即可參與。集贊50個(gè)就可以獲得網(wǎng)咖30元網(wǎng)費(fèi)，集贊100以上可獲50元網(wǎng)費(fèi)?；顒?dòng)截止到2017年1月4日零點(diǎn)。

2、發(fā)展新會(huì)員送網(wǎng)費(fèi)

網(wǎng)咖的老會(huì)員在元旦期間，每發(fā)展一位新會(huì)員并來(lái)店充值100元以上，即可雙雙獲贈(zèng)20元網(wǎng)費(fèi)，這樣可以起到很好的新會(huì)員導(dǎo)流作用。

3、女客戶優(yōu)惠

為解決網(wǎng)咖會(huì)員男女比例懸殊的問(wèn)題。元旦節(jié)期間，凡女性客戶帶本人身份證進(jìn)店，即可在網(wǎng)咖享受5折優(yōu)惠，歡樂(lè)暢玩。

4、跨年送獎(jiǎng)勵(lì)

跨年夜網(wǎng)咖提前2分鐘召集現(xiàn)場(chǎng)顧客至休閑區(qū)（自愿），一起倒數(shù)迎接新年！網(wǎng)咖準(zhǔn)備50個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)條放進(jìn)白色氣球中，1月1日零點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)拋出，每人可以搶得一個(gè)氣球，并于離店時(shí)通過(guò)氣球中的獎(jiǎng)勵(lì)條，在收銀臺(tái)兌換網(wǎng)費(fèi)和飲料等獎(jiǎng)品。

5、充值抽獎(jiǎng)

抽獎(jiǎng)是大家都很喜歡的一個(gè)活動(dòng)，對(duì)于當(dāng)天在網(wǎng)咖充值達(dá)到50元以上的會(huì)員，均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，也可重復(fù)抽獎(jiǎng)但要分次數(shù)。比如充值100元，就有2次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

網(wǎng)咖收銀員最好做一個(gè)看上去很喜慶的抽獎(jiǎng)箱子，箱子用紅紙來(lái)做底色，再貼上一些插畫。獎(jiǎng)品可以是5元充值費(fèi)，10元充值費(fèi)，礦泉水一瓶，泡面一桶，3元代金券，餐巾紙等等。

6、舉辦電競(jìng)比賽

很多人去網(wǎng)咖就是為了玩游戲，網(wǎng)管可以根據(jù)游戲服務(wù)器本地pf值顯示的統(tǒng)計(jì)，了解網(wǎng)咖最受歡迎的游戲是什么，然后舉辦《英雄聯(lián)盟》、《Dota2》等多場(chǎng)電競(jìng)比賽。

游戲參賽者均有禮物，冠軍的禮物更大。這樣不但能讓網(wǎng)咖的知名度大漲，讓客戶覺(jué)得網(wǎng)咖是一個(gè)專業(yè)的娛樂(lè)網(wǎng)咖，而且可以促進(jìn)網(wǎng)咖和電競(jìng)的結(jié)合，促進(jìn)網(wǎng)咖的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

7、辦會(huì)員搞優(yōu)惠

比如當(dāng)天辦理會(huì)員，充值100元可以獲贈(zèng)30元網(wǎng)費(fèi)，或者充值80元即可獲得100元網(wǎng)費(fèi)，這樣不僅可以起到很好的新會(huì)員導(dǎo)流作用，而且回頭客會(huì)越來(lái)越多。

8、大神挑戰(zhàn)賽

每位會(huì)員可以花5元網(wǎng)費(fèi)購(gòu)買LOL大神挑戰(zhàn)券，然后通過(guò)挑戰(zhàn)券同網(wǎng)咖選定的游戲大神進(jìn)行SOLO賽。??

若玩家勝出，可獲得50元網(wǎng)費(fèi)。

9、下調(diào)網(wǎng)費(fèi)

當(dāng)天網(wǎng)費(fèi)價(jià)格下調(diào)10%—20%，以此來(lái)增加客流量，達(dá)到薄利多銷的目的。

10、外設(shè)或者網(wǎng)費(fèi)秒殺

元旦當(dāng)天，每到整點(diǎn)在網(wǎng)咖上網(wǎng)的玩家均可去參與秒殺活動(dòng)（類似天貓、京東），獎(jiǎng)品可以是網(wǎng)費(fèi)、外設(shè)或者紀(jì)念品。

11、新年大回饋

凡網(wǎng)咖老會(huì)員在元旦期間，每充值100元均可獲贈(zèng)20元網(wǎng)費(fèi)，這樣可以很好的維系老顧客群體。

以上就是精選的網(wǎng)咖元旦活動(dòng)策劃方案，僅供參考，祝每位網(wǎng)咖業(yè)主新年新氣象，財(cái)源滾滾來(lái)。

車位方案(篇9)

自1992年12月18日，XXX魚館崛起于濟(jì)南餐飲市場(chǎng)以來(lái)，十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨，十一年的時(shí)光見證著XXX魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店，1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過(guò)億的集團(tuán)公司。

如今，公司即將迎來(lái)自己十一周年的店慶，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈變幻不定的餐飲市場(chǎng)，作為新派魯菜的代表如何來(lái)籌劃十一周年店慶呢?

一、前言

中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國(guó)飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí)，魯菜式微，鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí)，XXX魚館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出，成為新派魯菜的代表之一。

當(dāng)今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來(lái)，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來(lái)，作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭，“XXX全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

二、市場(chǎng)

企業(yè)分析

濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總，外來(lái)的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布，爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件：一、擁有自己的特色;二、全面的(質(zhì)量)管理;三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;四、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

近五、六年來(lái)，公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

三、營(yíng)銷策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái)，借此時(shí)機(jī)，我們以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者相結(jié)合，作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例：

一、本次店慶活動(dòng)目的：增加公司的品牌影響力，提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn)，進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額，增加利潤(rùn);為2004年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二、本次店慶活動(dòng)時(shí)間：2003年12月13日至22日，共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞，消除日期空檔。)

三、地點(diǎn)：濟(jì)南市五個(gè)店

四、參與人員：公司所有員工、前來(lái)就餐的顧客等

五、營(yíng)銷主題：顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

四、具體方案策劃

一、SP方案

1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間，所有員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來(lái)，滿意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。

策劃如下：

12月12前各店召開動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽，在大廳設(shè)立一個(gè)專門版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng);

2、特價(jià)。①每日推出一款特價(jià)菜，每日不重樣。

②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如當(dāng)次消費(fèi)滿100元，加贈(zèng)2碟涼菜;滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等;

③打折，這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

3、禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物，增強(qiáng)與客人親近感，擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方，如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等，按桌發(fā)放。

抽獎(jiǎng)方案：

主題——“品全魚宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”

凡是于13日至22日店慶期間，當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的

顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”，公司統(tǒng)一組織，中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名，獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè)，現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名，獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè)，現(xiàn)金5元。

二、內(nèi)部營(yíng)銷方案

內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。

1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。

2、征文比賽。

內(nèi)部員工征文：“我的選擇——XXX魚館”

要求：1、題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。

2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。

3、截止時(shí)間為12月20日。

希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽。

通過(guò)系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提高其的積極性。

三、產(chǎn)品營(yíng)銷方案

1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

2、綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，

而是吃“綠色”，吃

“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。

3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候，建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。

四、文化營(yíng)銷方案

1、借店慶11周年之機(jī)，向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。

策劃如下：

13日至22日店慶期間，設(shè)立大型宣傳板，上面張貼公司的精神口號(hào)，微山湖風(fēng)光圖片，魚宴的制作流程，各分支公司的圖片資料，公司員工的寄語(yǔ)等，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂(lè)而忘返。

2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛，包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。

五、廣告營(yíng)銷方案

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。

作為公司本次店慶來(lái)說(shuō)，一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右，《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右，電視可以上5秒、15秒廣告，其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠)。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，以取得更好的效果。具體發(fā)布可為：店慶前兩天發(fā)布一次，13日發(fā)布一次，18日發(fā)布一次。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

五、店慶現(xiàn)場(chǎng)布置

一、所用媒介：

氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等

二、店慶時(shí)酒店外觀：

氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周

年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅，以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費(fèi)者從門前一過(guò)，就會(huì)被這種氣氛所吸引。

三、店內(nèi)景觀：

服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎(jiǎng)，并贈(zèng)送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到XXX魚館一流的服務(wù)，留下美好的記憶。

六、費(fèi)用預(yù)算

氫氣球1500元

紀(jì)念品1000元

條幅200元

宣傳資料海報(bào)500元

微山湖一日游2200元

內(nèi)部競(jìng)賽1650元

廣告費(fèi)用10000元

合計(jì)17050元

七、效果分析

一、宣傳造勢(shì)，五店聯(lián)合店慶，氣勢(shì)宏大，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽(yù)度。

二、店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠(chéng)度。

三、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

四、通過(guò)促銷，提升公司營(yíng)業(yè)額。

五、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動(dòng)效應(yīng)。

車位方案(篇10)

第一部分：房地產(chǎn)項(xiàng)目停車位開放方案

大學(xué)康城?美域車位開盤方案

1、 停車位開放活動(dòng)簡(jiǎn)介1。停車位概況

2、開盤時(shí)間

9： 20xx年1月4日00時(shí)（暫定，以地下車位標(biāo)注為準(zhǔn)）

3、開盤地點(diǎn)

大學(xué)康城?美域營(yíng)銷中心

4、活動(dòng)規(guī)則：

（1） 1月4日（開放日）7:30簽到。

（2）上午9:00，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搖號(hào)進(jìn)場(chǎng)，客戶依據(jù)搖號(hào)順序依次入場(chǎng)，由銷售人員引導(dǎo)業(yè)主確認(rèn)并購(gòu)買相應(yīng)便捷車位。

（3） 開盤以來(lái)，按照原則，康城美域大學(xué)業(yè)主只能購(gòu)買一個(gè)車位，樓盤中間的客戶可以購(gòu)買兩個(gè)車位。

5、認(rèn)購(gòu)定金

業(yè)主簽《認(rèn)購(gòu)書(:車位開盤活動(dòng)方案)》時(shí)，每個(gè)車位繳付車位定金5萬(wàn)元；

現(xiàn)場(chǎng)不收現(xiàn)金，只可刷卡一張。從第二張卡開始，手續(xù)費(fèi)為每張80元。

6、優(yōu)惠方式

（1）大學(xué)康城?美域業(yè)主認(rèn)購(gòu)，持有車位vip優(yōu)惠券的，開盤當(dāng)日成功認(rèn)購(gòu)并于7日內(nèi)準(zhǔn)時(shí)簽約即享

有3000元/位優(yōu)惠；

（2）開發(fā)商關(guān)系戶，優(yōu)惠額度由夏商地產(chǎn)自行制定。

7、開盤流程

（1）到場(chǎng)客戶根據(jù)是否提前領(lǐng)取vip卡，分vip簽到和非vip簽到：

vip客戶簽到進(jìn)場(chǎng)

非vip客戶簽到并領(lǐng)取號(hào)碼牌進(jìn)場(chǎng)

（2） 工作人員引導(dǎo)領(lǐng)取車牌的顧客進(jìn)入休息區(qū)等待中獎(jiǎng)號(hào)碼；

（3） vip客戶優(yōu)先**，非vip客戶在所有vip客戶進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后抽號(hào)；（4）搖號(hào)5組/輪，客戶按順序進(jìn)入等候區(qū)等候；（5） 顧客在等候區(qū)等待來(lái)電，然后進(jìn)入選擇車位；

（6）業(yè)務(wù)員引導(dǎo)客戶選定意向車位，并填寫《車位確認(rèn)單》，客戶確認(rèn)無(wú)誤；（7） 業(yè)務(wù)員報(bào)案，確認(rèn)無(wú)誤后，帶客戶到付款區(qū)繳定金；

（6）由傳單員帶領(lǐng)客戶到簽單區(qū)填寫《認(rèn)購(gòu)書》，并帶領(lǐng)客戶至審單區(qū)審單；（7）審核員應(yīng)審查所有材料以確保其正確無(wú)誤，并將相關(guān)材料交付給客戶；（8） 客戶已完成訂閱并從出口離開。

8、開盤動(dòng)線

外場(chǎng)功能布局圖

等候區(qū)選位區(qū)

內(nèi)場(chǎng)功能布局圖

二、各區(qū)域人員安排及物料

營(yíng)銷管理部

20xx年12月26日

篇二：房地產(chǎn)開盤活動(dòng)方案

朝陽(yáng)·新天地

**思銳營(yíng)銷策劃****

醫(yī)院建設(shè)方案5篇

為了更好的落實(shí)工作任務(wù)。經(jīng)常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，大家知道活動(dòng)方案怎么寫才規(guī)范嗎？關(guān)于“醫(yī)院建設(shè)方案”幼兒教師教育網(wǎng)的編輯想和大家一起探討一下，我們非常期待您在本頁(yè)留下寶貴的時(shí)間！

醫(yī)院建設(shè)方案 篇1

為進(jìn)一步推進(jìn)全市衛(wèi)生系統(tǒng)依法治理工作，加強(qiáng)衛(wèi)生法制建設(shè)。根據(jù)如市衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，結(jié)合我院衛(wèi)生工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

開展創(chuàng)建法治單位活動(dòng)，是促進(jìn)地方衛(wèi)生法制建設(shè)、提高衛(wèi)生事業(yè)法治化管理水平的重要法治實(shí)踐。我院要全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八ハ屆三中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力開展法制宣傳教育，弘揚(yáng)法治精神，全面落實(shí)依法治國(guó)基本方略，不斷鞏固和深化衛(wèi)生系統(tǒng)法治建設(shè)，切實(shí)保障人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公平正義。

二、工作目標(biāo)

爭(zhēng)創(chuàng)“法治醫(yī)院”的具體實(shí)踐活動(dòng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)和持續(xù)的過(guò)程，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一涉提升我院法治建設(shè)效果，促進(jìn)依法行政，促進(jìn)公正執(zhí)法，促進(jìn)民主政治建設(shè)，促進(jìn)廣大干部職工法律素質(zhì)和法治化管理水平的提高，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展堅(jiān)持以人為本，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，扎實(shí)開展“法治醫(yī)院”建設(shè)，確保廣大職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的醫(yī)療秩序，確保醫(yī)院的長(zhǎng)期穩(wěn)定，不出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)，醫(yī)療糾紛，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為“法治醫(yī)院”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

三、工作重點(diǎn)

(一)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量確?；颊甙踩?。

認(rèn)真落實(shí)醫(yī)疒質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等醫(yī)療上的核心制度，落實(shí)查對(duì)制度、護(hù)理工作制度等護(hù)理核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對(duì)工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和操作程序，做到有效溝通及合法、合理、合情告知，告病危要科主任去解釋，二值制度完善，有突發(fā)事情，能找到二值能找到科主任，避免糾紛發(fā)生，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制和血液管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。積極推行國(guó)家基本藥物制度。嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，做到合理治療、合理用藥、合理檢查。

(二)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立的先檢查治，后收錢，改進(jìn)服務(wù)建立危重疾病的綠色通道，先檢查治療，后收錢，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，把人文關(guān)懷貫串于醫(yī)疒服務(wù)的全過(guò)程。創(chuàng)建“文明窗口”，努力做到服務(wù)態(tài)度熱情周到，著緊病人，急病人所急，加強(qiáng)責(zé)任醫(yī)生與患者的醫(yī)患溝通，充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。優(yōu)化服務(wù)流程和就醫(yī)環(huán)境。做到指示標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目，布局合理，并在門診大廳及病房等公共區(qū)域設(shè)置公示收費(fèi)項(xiàng)目及主要藥品價(jià)格公開，公布便民信息等，使患者就醫(yī)舒適度有明顯提升，建立院務(wù)公開和醫(yī)療服務(wù)信息公開機(jī)制。建立健全醫(yī)療糾紛處理機(jī)制。建立以張建院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、分管副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，院長(zhǎng)分解到各科主任，職能科室和臨床科室共同參與的醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理機(jī)制。醫(yī)務(wù)科專門受理醫(yī)患糾紛，并在醫(yī)院門診公開受理糾紛辦公地點(diǎn)和電話，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，及時(shí)處理有效投訴，及時(shí)反饋處理結(jié)果，規(guī)范醫(yī)疒糾紛處理機(jī)制，深入開展創(chuàng)建“法治醫(yī)院”活動(dòng)，配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)安全用藥和醫(yī)療價(jià)格管理，杜絕不合理收費(fèi)現(xiàn)象。要完善醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所防盜竊、防機(jī)竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強(qiáng)患者在住院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對(duì)患者造成傷害，保護(hù)慮者在就診期間的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)普法教育工作。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要學(xué)到有用的東西，不要形式，充分利用院里現(xiàn)有的宣傳窗、公示欄，信息平臺(tái)、醫(yī)院的網(wǎng)站等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法、人人懂法、人人守法的大好局面在醫(yī)院的日常管理中，要做到在制度面前人人平等，讓大家有話說(shuō)到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。要認(rèn)真做好和妥善處置醫(yī)院改革、發(fā)展及職工之間的各種矛盾事件。及時(shí)處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度。

(四)加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工安全。

加強(qiáng)院內(nèi)的安全檢查，及時(shí)消除不安全隱患。定期對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演練。定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)檢查(如供應(yīng)室、配電室等)，要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好.實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班，行政、后勤24小時(shí)總值班制度，值班期間要進(jìn)行全院巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理，密切加強(qiáng)與公安部門的協(xié)作，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。

(五)加強(qiáng)醫(yī)院治安防控體系建設(shè)

建立健全道合醫(yī)院特點(diǎn)的治安防控體系，制定切實(shí)可行的人防、物防、技防應(yīng)急措施，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱，制訂和完善防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案并組織演練，對(duì)重點(diǎn)安全崗位工作人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全院職工安全意識(shí)和治安防范意識(shí)。醫(yī)院保衛(wèi)科要把保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和患者人身財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)正常的醫(yī)療工作秩序作為內(nèi)部保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，要積極加強(qiáng)與公安、信訪等部門密切協(xié)作，及時(shí)有效地排查、協(xié)調(diào)、處理醫(yī)療矛盾和糾紛，醫(yī)務(wù)科要建立和健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制，完善醫(yī)患協(xié)調(diào)工作制度，依法、公正及時(shí)處理醫(yī)療糾紛。

四、工作要求和保障措施

(一)建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為了加強(qiáng)創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立業(yè)務(wù)院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建“法治醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(名單見附件)，明確了各自的具體職責(zé)任務(wù)。以“法治醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，帶動(dòng)醫(yī)院的各項(xiàng)工作的發(fā)展。

(二)明確目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)

具體目標(biāo)是通過(guò)本院開展創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的活動(dòng)，經(jīng)過(guò)積極努力、確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。與科室簽訂創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)職責(zé)。將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度考核重要內(nèi)容，對(duì)成績(jī)突出的科室(病區(qū))和個(gè)人給子表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

(三)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)

創(chuàng)建“法治醫(yī)院”是優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證，務(wù)必把“法治醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到更加重要的位置上，責(zé)任分解到科主任，在工作重心上要立足于臨床一線科室，在工作突破上要立足于創(chuàng)新，在工作作風(fēng)上要立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決干部職工在民主意識(shí)、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問(wèn)題，提高全院職工的思想政治素質(zhì)。著力化解各類醫(yī)患矛盾糾紛，保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序、建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系。要始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的重中之重。

(四)做好規(guī)范執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全

加強(qiáng)醫(yī)院的質(zhì)量管理，醫(yī)務(wù)科定期抽查醫(yī)質(zhì)量，定期開展有實(shí)效的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的者核，對(duì)考核不及格的進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，努力提高醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)能力。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，讓全院營(yíng)造良好的道德氛圍，全心全意為群眾服務(wù)。嚴(yán)格按照各種診療和護(hù)理常規(guī)開展服務(wù)，讓醫(yī)療安全工作放在首位。

(五)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

創(chuàng)建“法治醫(yī)院”是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。最大限度地，通過(guò)宣傳欄、信息平臺(tái)、網(wǎng)站等多種形式的廣泛宣傳，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的濃厚氛圍。

(六)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、上級(jí)文件和有關(guān)突發(fā)事例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

要組織全院?jiǎn)T工，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)安全工作的政策、措施、規(guī)范要求和相關(guān)的法律法規(guī)，在學(xué)習(xí)貫徹中認(rèn)真討論和學(xué)習(xí)有關(guān)事件的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高全院?jiǎn)T工防范事故發(fā)生的思想覺(jué)悟和警惕性，認(rèn)真做好自己科室的安全工作只有每個(gè)職工都有安全意識(shí)，才能達(dá)到全方位的創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的目的。

醫(yī)院建設(shè)方案 篇2

xx市中醫(yī)院是集醫(yī)療、保健、教學(xué)、康復(fù)為一體的綜合性二級(jí)甲等中醫(yī)院，是xx醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。為深入推進(jìn)中醫(yī)藥文化建設(shè)示范醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，彰顯中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平，滿足廣大群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。我院結(jié)合實(shí)際工作制定本建設(shè)方案：

——深挖中醫(yī)藥核心價(jià)值理念

在確定醫(yī)院的宗旨、服務(wù)理念、醫(yī)院精神、院徽、院訓(xùn)、院歌、院報(bào)等方面，都特別強(qiáng)調(diào)將中醫(yī)藥文化“仁、和、精、誠(chéng)”這一核心價(jià)值理念融入其中。過(guò)宣傳教育、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、舉辦活動(dòng)等方式，讓“醫(yī)者仁術(shù)”“懸壺濟(jì)世”“以人為本”等思想植根于全體醫(yī)務(wù)工作者心中，號(hào)召大家牢記神圣特殊使命，熱情服務(wù)患者。

1．院訓(xùn)是醫(yī)院歷史和文化的積淀，是醫(yī)院的“氣”和“神”，是醫(yī)院?jiǎn)T工共同遵守的行為規(guī)范。為此，我們修訂和完善了院訓(xùn)“傳承中醫(yī)、弘揚(yáng)國(guó)粹；醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一”。

2．我們的院歌以熱情的筆觸、優(yōu)美的旋律，表達(dá)了全院職工愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神和對(duì)中醫(yī)文化執(zhí)著追求的情感。

——建立規(guī)范的行為制度

規(guī)章制度是保障醫(yī)院職工的行為遵循中醫(yī)藥文化的最有力手段。我們把診療行為、言語(yǔ)儀表、同道相處、教學(xué)傳承等行為規(guī)范和特定禮儀通過(guò)制度固定下來(lái)，還在此基礎(chǔ)上形成具體、明確、切實(shí)可行的《醫(yī)院服務(wù)承諾》《優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條標(biāo)準(zhǔn)》《醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”》，全部納入醫(yī)院《員工手冊(cè)》范圍。

將《員工手冊(cè)》作為全員培訓(xùn)的重點(diǎn)，并制定考核和獎(jiǎng)懲辦法，樹立學(xué)習(xí)典型。從而使全院工作人員在思想準(zhǔn)則上明白“提倡什么，反對(duì)什么”，在行為價(jià)值上明白“追求什么，放棄什么”，最終形成一種自覺(jué)行為。

——打造濃厚的中醫(yī)藥文化環(huán)境

醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實(shí)力，美觀的建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序都會(huì)給人留下美好的印象。為了讓人們感受到中醫(yī)院文化的特色建設(shè)，我們不僅創(chuàng)造一種干凈、整潔、舒適的就醫(yī)條件，還從內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，全面展示中醫(yī)藥文化。

1充分利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，懸掛古代名醫(yī)的畫像、古醫(yī)訓(xùn)、古醫(yī)德等；改建門診、藥房、候診室，引入傳統(tǒng)的藥鋪裝飾風(fēng)格，處處展示中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的亮麗風(fēng)景。

2充分利用醫(yī)院的宣傳欄、墻報(bào)、電子屏等各種設(shè)施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥的經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等。

——大力踐行中醫(yī)藥文化行為

我院建立治未病中心，打造中醫(yī)特色服務(wù)，獨(dú)創(chuàng)《脊柱保健操》，以非藥物療法治療韓國(guó)友人的頸椎病。在病區(qū)開展健康課堂，并定期面向社會(huì)開放中醫(yī)藥文化宣講課堂，發(fā)放宣傳資料和光盤，還與xx電視臺(tái)合作《中醫(yī)養(yǎng)生》欄目，普及健康知識(shí)和中醫(yī)養(yǎng)生文化。

我院組織職工對(duì)貧困家庭進(jìn)行一對(duì)一健康宣傳教育，充分利用節(jié)假日深入到農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)等，為廣大群眾提供健康義診、健康體檢、疾病預(yù)防，疾病診療、健康咨詢等服務(wù)。每年受眾益人群XX0余人，內(nèi)容涉及如何預(yù)防治高血壓、糖尿病及其并發(fā)癥，飲食治療，吸煙的危害等知識(shí)。

xx市中醫(yī)院將始終堅(jiān)持“以病人為中心，全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)”為核心，努力打造特色品牌醫(yī)院，更好地服務(wù)于一方百姓。

謝謝！

醫(yī)院建設(shè)方案 篇3

為貫徹落實(shí)黨的十九大精神，推進(jìn)健康中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施，建設(shè)“美麗中國(guó)”，保障和改善民生，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，改善診療和就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院品質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)水平和群眾看病就醫(yī)獲得感，根據(jù)《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（20xx—20xx年）》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)﹝20xx﹞73號(hào)）和《重慶市保障和改善民生行動(dòng)計(jì)劃（20xx—20xx年》文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定“一站式”便民服務(wù)中心實(shí)施方案。

一、目標(biāo)任務(wù)

堅(jiān)持以患者和醫(yī)務(wù)人員為中心，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)便民設(shè)施領(lǐng)域的集中整治，明顯提升醫(yī)院形象和品質(zhì)，患者看病就醫(yī)更加優(yōu)質(zhì)方便，患者對(duì)醫(yī)院滿意率均達(dá)95%以上。

二、實(shí)施辦法

（一）硬件設(shè)施

1、一站式便民服務(wù)中心應(yīng)設(shè)置在門診的醒目位置，面積20平方米左右，實(shí)行柜臺(tái)式服務(wù)，公示服務(wù)項(xiàng)目指示牌，文字通俗易懂，顏色醒目。

2、中心配備必要的電腦、電話等服務(wù)設(shè)施。

（二）服務(wù)內(nèi)容

設(shè)在總服務(wù)臺(tái)，整合、充實(shí)各項(xiàng)便民服務(wù)措施，簡(jiǎn)化患者就醫(yī)和辦事流程。

1、院領(lǐng)導(dǎo)接待日。每周五由相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)代表院長(zhǎng)接待患者，為患者排憂解難，傾聽患者及家屬對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議，及時(shí)協(xié)調(diào)門診與其他科室之間的相關(guān)問(wèn)題，調(diào)解醫(yī)患矛盾。

2、導(dǎo)診陪診服務(wù)。及時(shí)幫助患者導(dǎo)診就醫(yī)，指引患者付費(fèi)檢查，為老弱病殘和行動(dòng)不便患者提供護(hù)送就診服務(wù)并指導(dǎo)、幫助患者辦理入、出院手續(xù)等。

3、群眾滿意度管理。主要開展醫(yī)院投訴接待（及時(shí)協(xié)調(diào)解決，對(duì)協(xié)調(diào)解決無(wú)效的，轉(zhuǎn)至醫(yī)患溝通辦公室處理），出院患者滿意度調(diào)查，出院患者電話隨訪等工作，傾聽患者的意見，改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)。

4、預(yù)約診療服務(wù)。提供預(yù)約服務(wù)，如就醫(yī)專家、化驗(yàn)、檢查預(yù)約，并做好記錄，掌握專家出診時(shí)間，如遇專家有特殊情況不能出診，及時(shí)與病人聯(lián)系；到預(yù)約的時(shí)間及時(shí)提醒病人。

5、醫(yī)療證明蓋章服務(wù)。主要承擔(dān)特殊病種證明和病假審核，異地醫(yī)保定點(diǎn)蓋章等服務(wù)。

6、便民服務(wù)。設(shè)立便民商店、糕點(diǎn)屋等便民生活設(shè)施；提供輪椅、針線包、充電器、溫奶服務(wù)、指甲刀、衛(wèi)生巾、老花鏡、創(chuàng)可貼、免費(fèi)提供寄送病歷、平車服務(wù)、免費(fèi)提供微波爐、飲用（熱）水及紙杯、病歷打（復(fù)）印、公共區(qū)域移動(dòng)WIFI等服務(wù)。

7、查詢服務(wù)。為患者提供自助服務(wù)機(jī)打印、手機(jī)APP查詢、醫(yī)生微信告知的形式提供檢驗(yàn)結(jié)果查詢服務(wù)，目前我院有9臺(tái)自助服務(wù)機(jī)，遍布門診各區(qū)域。

8、健康教育。發(fā)放各類健康教育宣傳資料，向患者提供免費(fèi)咨詢和健康教育，同時(shí)宣傳各類醫(yī)保政策。

9、為患者提供出入院登記、住院咨詢指導(dǎo)、辦理住院出院手續(xù)和結(jié)算、住院醫(yī)保登記、住院患者綜合預(yù)約和送檢服務(wù)、患者出院后隨訪、健康指導(dǎo)、復(fù)診預(yù)約、滿意度調(diào)查等服務(wù)。

（三）人員配備

1、人員數(shù)量結(jié)構(gòu)。工作人員一般為3-6人，其中醫(yī)務(wù)人員不少于50%。

2、人員條件。中心工作人員應(yīng)具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，熱愛(ài)中心工作，待人熱心和氣，有較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，熟悉醫(yī)院各科室、行政部門的服務(wù)流程。

3、人員著裝。服務(wù)人員統(tǒng)一著有中心標(biāo)識(shí)的服裝，便于患者識(shí)別尋找。

三、服務(wù)要求

開展一站式服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必然要求，是提高醫(yī)院綜合服務(wù)層次和科學(xué)管理水平的重要措施，是連接醫(yī)院和病患之間的“紐帶”，更是醫(yī)患關(guān)系的“緩沖劑”，各人員要高度、充分認(rèn)識(shí)做好一站式便民服務(wù)中心的意義，醫(yī)院相關(guān)科室、部門配合服務(wù)中心的工作，協(xié)助各項(xiàng)工作開展，共同把一站式便民服務(wù)中心建設(shè)成為展示醫(yī)務(wù)人員形象和醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。

醫(yī)院建設(shè)方案 篇4

為深入推進(jìn)我院干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，適應(yīng)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的要求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，全面提升我院的社會(huì)形象，按照永寧縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局印發(fā)的《2017年永寧縣衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作方案》(永衛(wèi)計(jì)發(fā)〔2017〕213號(hào))的要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定此實(shí)施方案。

一、總體要求

以黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，圍繞中心、服務(wù)大局、標(biāo)本兼治、糾建并舉，著力改善我院行業(yè)作風(fēng)，全力推動(dòng)衛(wèi)生計(jì)生重點(diǎn)工作落實(shí)，努力為人民群眾提供更加安全、有效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為加快推進(jìn)健康永寧建設(shè)提供有力保障。

二、工作目標(biāo)

聚焦群眾反映強(qiáng)烈的行風(fēng)問(wèn)題和我院重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，力爭(zhēng)通過(guò)整改，進(jìn)一步規(guī)范我院干部職工工作行為，改善工作作風(fēng)，提高工作水平，提升整體形象，促進(jìn)我院衛(wèi)生計(jì)生工作健康發(fā)展。

(一)著力解決就醫(yī)環(huán)境差問(wèn)題。各科室環(huán)境衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象有所反彈。醫(yī)院增開?？崎T診，解決“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象，但仍有部分科室不能按時(shí)到崗，按時(shí)開診。

(二)著力解決醫(yī)療行為不規(guī)范問(wèn)題。過(guò)度用藥、過(guò)度檢查、大處方、亂收費(fèi)等現(xiàn)象仍有發(fā)生。

(三)著力解決服務(wù)態(tài)度差問(wèn)題。部分窗口服務(wù)人員態(tài)度差，存在生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，人文關(guān)懷意識(shí)不足。

(四)著力解決行業(yè)不正之風(fēng)問(wèn)題。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的不正之風(fēng)和醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂問(wèn)題依然存在，醫(yī)務(wù)人員對(duì)違反行風(fēng)“九不準(zhǔn)”政策認(rèn)識(shí)不夠。

(五)著力解決工作落實(shí)不到位問(wèn)題。對(duì)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、自治區(qū)黨委、政府重大決策部署研究不夠、理解不深，把握不準(zhǔn)，執(zhí)行效果打折扣，甚至存在“上有政策、下有對(duì)策”的現(xiàn)象，政策執(zhí)行跑偏走歪。

(六)著力解決工作研究不深入問(wèn)題。深入調(diào)查研究不夠，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題情況掌握不夠、分析研究不深，有效破解難題的辦法不多。改革創(chuàng)新意識(shí)不足，在創(chuàng)新改革舉措、在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)突破上仍然做得不夠。

(七)著力解決工作協(xié)調(diào)不順暢問(wèn)題。與相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)不夠，機(jī)制不順，沒(méi)有形成有效的工作合力。

(八)著力解決工作制度不健全問(wèn)題。工作制度有待進(jìn)一步完善，需從政治思想、廉潔勤政、作風(fēng)建設(shè)、工作能力及各方面，加強(qiáng)制度建設(shè)，用制度規(guī)范工作行為、提升工作效率。

(九)著力解決工作效率不夠高問(wèn)題。時(shí)效觀念不強(qiáng)，機(jī)關(guān)工作某些環(huán)節(jié)效率不高的問(wèn)題仍然相當(dāng)突出;辦事有拖拉現(xiàn)象，有些事情可以提早辦完，但拖著在限時(shí)內(nèi)辦完，有些工作在要求時(shí)限內(nèi)也沒(méi)有完成;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志的批辦事項(xiàng)，個(gè)別重視不夠，辦理不及時(shí)。

三、主要任務(wù)

(一)持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng)。

落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”(衛(wèi)生間設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生間管理標(biāo)準(zhǔn)、院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療廢物管理基本標(biāo)準(zhǔn))，全面開展綠化、亮化、美化工作，清除通行障礙，規(guī)范車輛停放秩序，規(guī)范標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，完善更新就診引導(dǎo)系統(tǒng)，設(shè)置便民服務(wù)設(shè)施，強(qiáng)化衛(wèi)生間等部位衛(wèi)生管理，營(yíng)造干凈、整潔、有序、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境?？倓?wù)后勤要按照《“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”活動(dòng)考核管理辦法》，加大監(jiān)督考核力度，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整治措施落實(shí)。

(二)規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平

1.繼續(xù)深化三好一滿意活動(dòng)。不斷優(yōu)化門急診環(huán)境和服務(wù)流程，要積極推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，切實(shí)改善患者就醫(yī)感受。繼續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治等工作，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和監(jiān)管，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。健立第三方患者滿意度調(diào)查機(jī)制，落實(shí)出院患者回訪制度，繼續(xù)完善醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制。

2.規(guī)范收費(fèi)和診療服務(wù)行為。進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理，做好服務(wù)項(xiàng)目、藥品、耗材等價(jià)格信息的公開，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)藥費(fèi)用查詢制和住院費(fèi)用一日清單制，提高收費(fèi)透明度;擴(kuò)大臨床路徑實(shí)施病種和范圍，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

3.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)各科室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管，開展醫(yī)院巡查工作，督促各科室以改善患者就醫(yī)感受、降低就醫(yī)費(fèi)用、優(yōu)化診療流程為重點(diǎn)，完善內(nèi)部管理制度。

4.控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。加強(qiáng)對(duì)各科室醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)管控制，將各科住院次均費(fèi)用、藥占比、床位使用率、平均住院天數(shù)、患者滿意度、抗菌藥物使用率、分級(jí)診療轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院率、百元醫(yī)療收入(不含藥品收入)中消耗的衛(wèi)生材料費(fèi)用等關(guān)鍵指標(biāo)和信息等控制管理指標(biāo)納入科室目標(biāo)管理責(zé)任制，并作為績(jī)效考核的重要指標(biāo)，及時(shí)查處為追求經(jīng)濟(jì)利益的不合理用藥、用材和檢查及重復(fù)檢查等行為。加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用增長(zhǎng)速度較快疾病診療行為的重點(diǎn)監(jiān)控，有效減少我院非基本醫(yī)療服務(wù)的項(xiàng)目。

(三)改進(jìn)服務(wù)措施，提升群眾對(duì)衛(wèi)生計(jì)生工作滿意度

1.改善服務(wù)態(tài)度。積極開展文明服務(wù)、禮儀服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)窗口服務(wù)人員的職業(yè)教育。

2.增進(jìn)醫(yī)患感情。建立醫(yī)患溝通制度，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語(yǔ)通俗、易懂，增強(qiáng)溝通效果，切實(shí)維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)。

3.積極開展?fàn)巹?chuàng)文明窗口活動(dòng)。在服務(wù)窗口建立崗位名示牌制度，實(shí)行掛牌服務(wù)，窗口服務(wù)人員(包括保潔、司機(jī)等服務(wù)人員)必須掛牌上崗，胸牌必須有照片、姓名、工作崗位、職稱、科室等信息，部分崗位還應(yīng)同時(shí)設(shè)置臺(tái)簽，胸牌和臺(tái)簽信息必須醒目。

4.改善服務(wù)環(huán)境。創(chuàng)新便民服務(wù)方式，提高工作效率，縮短患者看病就醫(yī)過(guò)程中的等候時(shí)間。合理分布診室和醫(yī)技檢查室及掛號(hào)、收費(fèi)等窗口，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高窗口服務(wù)效率，實(shí)行電子排隊(duì)、叫號(hào)，確保掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間≤10分鐘。門診提供導(dǎo)診咨詢服務(wù)，備候診椅、輪椅等。治療區(qū)空氣清新、干凈，整潔無(wú)雜物;病人使用的床單、被褥、枕套按時(shí)清洗干凈無(wú)污垢;為患者提供清潔、舒適、溫馨的診療環(huán)境。

(四)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)秩序，合理調(diào)配醫(yī)療資源。合理安排門診醫(yī)師數(shù)量，實(shí)行門診服務(wù)窗口和診室彈性排班;建立完善各科室基本診查流程與規(guī)范并上墻公示，強(qiáng)化門診病歷書寫管理，督促門診醫(yī)師加強(qiáng)與患者的溝通交流。全面推行檢驗(yàn)檢查報(bào)告及時(shí)發(fā)放制度，能即時(shí)出結(jié)果的，即時(shí)發(fā)放;能當(dāng)天出結(jié)果的，當(dāng)天發(fā)放，大型設(shè)備檢查項(xiàng)目出具檢查結(jié)果時(shí)間不超過(guò)48小時(shí)，常規(guī)檢查項(xiàng)目出具結(jié)果不超過(guò)30分鐘，急診檢查隨到隨查隨出結(jié)果。

(五)暢通醫(yī)療服務(wù)投訴渠道，規(guī)范院內(nèi)投訴管理。進(jìn)一步規(guī)范院內(nèi)投訴管理，提供有效途徑方便患者投訴。規(guī)范糾紛辦患者投訴處理和反饋機(jī)制，落實(shí)崗位責(zé)任，建立和完善投訴接待和處置程序，嚴(yán)格執(zhí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，規(guī)范投訴反饋，明確各類事項(xiàng)的反饋時(shí)限等要求，通過(guò)反饋將患者的“不滿意”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M意”。對(duì)非醫(yī)療性糾紛應(yīng)及時(shí)處理并反饋，對(duì)患者集中反應(yīng)的問(wèn)題要督促整改、持續(xù)改進(jìn)，要依法依規(guī)妥善處置醫(yī)患矛盾糾紛。同時(shí)，建立投訴辦理回訪機(jī)制，由紀(jì)檢或行風(fēng)管理監(jiān)督崗等定期對(duì)投訴辦理情況進(jìn)行回訪，開展第三方滿意度測(cè)評(píng)，切實(shí)提升醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量。

(六)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生全行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

1.加強(qiáng)制度建設(shè)。完善各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步明確崗位工作職責(zé)及獎(jiǎng)罰辦法，落實(shí)《永寧縣人民醫(yī)院獎(jiǎng)懲細(xì)則》，提高全院干部職工的工作自覺(jué)性和積極性。

2.加強(qiáng)效能建設(shè)。強(qiáng)化首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知等效能建設(shè)制度，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念，決策一旦做出，工作一旦部署，各部門各科室必須迅速行動(dòng)，狠抓落實(shí)，做到不延誤、不等待、不觀望。

3.嚴(yán)格督查，大力治懶治散治庸治虛。進(jìn)一步加大明察暗訪工作力度，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)和不作為、亂作為、慢作為行為，治懶增效、治庸提能、治散正氣，做到工作不落實(shí)不放過(guò)，問(wèn)題不解決不放過(guò)，工作抓不出成效不放過(guò)，提高管理服務(wù)工作質(zhì)量和效率。

4.促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)改進(jìn)。深入推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，建立激勵(lì)和約束機(jī)制，實(shí)施醫(yī)德考評(píng)制度，狠抓醫(yī)務(wù)人員基本行為規(guī)范。認(rèn)真貫徹行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定，落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)“九不準(zhǔn)”意見，繼續(xù)加大糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的力度。堅(jiān)決守住法律法規(guī)底線、職業(yè)道德底線和質(zhì)量安全底線，對(duì)于突破底線的極少數(shù)“害群之馬”，要堅(jiān)決清理出醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。

5.嚴(yán)查行業(yè)作風(fēng)案件。重點(diǎn)查辦醫(yī)務(wù)人員收紅包、亂收費(fèi)、大處方、濫檢查、開單提成以及因不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致嚴(yán)重醫(yī)療質(zhì)量安全事故的行風(fēng)案件。并嚴(yán)格按照《寧夏回族自治區(qū)醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為積分管理辦法(試行)的通知》，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)管理，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全。做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，情節(jié)惡劣的、構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)依法處理，典型案件在全院進(jìn)行通報(bào)。

(七)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。深入推進(jìn)“群眾滿意基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建活動(dòng)，加快我院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)改善我院服務(wù)環(huán)境、服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量。實(shí)施“千名醫(yī)師下基層”活動(dòng)，多途徑幫助基層提升醫(yī)療服務(wù)能力。配合衛(wèi)計(jì)局開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，深入宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提升居民的感受度和滿意度。

四、實(shí)施步驟

(一)組織機(jī)構(gòu)

1.成立永寧縣人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組 長(zhǎng)：納佃永

成 員：楊新斌 李建平 杜 雙 謝 煒 邢 雯

沈 洋 吳學(xué)英 王建平 馬繼茹 竇艷雪 阮惠寧 李志明

李建國(guó) 何 輝 張 林 沈 娟 納生永 任生龍 李建東

郝曉東 南芙蘿 馬永東 王大慶 張國(guó)俊 周新軍 馬洪才

哈英霞 姚 楓 謝 璐 王 梅

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，邢雯同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的督導(dǎo)、檢查及組織協(xié)調(diào)。各科室主任負(fù)責(zé)本科室的學(xué)習(xí)宣傳工作，并及時(shí)將學(xué)習(xí)信息上報(bào)院辦。行風(fēng)建設(shè)工作組負(fù)責(zé)查找全院各科室在行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出整改措施，做好全院行風(fēng)建設(shè)工作。

2.醫(yī)院制定“永寧縣人民醫(yī)院加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作方案”，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求。組織召開動(dòng)員大會(huì)，廣泛宣傳，層層發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，全面部署，讓每一個(gè)干部職工知曉活動(dòng)的重要性和必要性，結(jié)合工作崗位確定活動(dòng)重點(diǎn)和活動(dòng)計(jì)劃。

3.營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信、微博、電子顯示屏、展板進(jìn)行宣傳教育，認(rèn)真解讀行風(fēng)建設(shè)的豐富內(nèi)涵和實(shí)踐要求，強(qiáng)化正面引導(dǎo)，形成思想共識(shí)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、正面宣傳為主。營(yíng)造良好氛圍，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員培育正確的行業(yè)作風(fēng)觀。

(二)全面實(shí)施階段(2017年6月至9月)

1.自查自糾。

(1)時(shí)間：2017年6月。

各科室按照制定的方案，深入開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。要采取科室集中學(xué)、個(gè)人自覺(jué)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)等方式開展學(xué)習(xí)。要采取集中考試、隨機(jī)提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)暗訪等形式，對(duì)醫(yī)改政策、全面二孩政策、醫(yī)保政策、醫(yī)務(wù)人員核心制度以及相關(guān)條例、條規(guī)、法規(guī)制度、崗位職責(zé)掌握和落實(shí)情況進(jìn)行檢查，加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)宣傳，做到熟悉制度、遵守制度、維護(hù)制度，使各項(xiàng)制度行得通、管得住、用得好。做到人人過(guò)關(guān)，并將考核結(jié)果納入個(gè)人年度績(jī)效考核。

(2)時(shí)間：2017年7月

采用召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、走訪服務(wù)對(duì)象、聘請(qǐng)第三方進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)等形式，廣泛征求患者的意見和建議，并認(rèn)真進(jìn)行梳理匯總，及時(shí)反饋各科室，分析原因，查找根源。各科室重點(diǎn)查找和糾正在醫(yī)藥購(gòu)銷、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、執(zhí)行價(jià)格政策、財(cái)務(wù)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、便民措施落實(shí)等方面存在的問(wèn)題，特別是物價(jià)收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、收受回扣等行業(yè)不正之風(fēng)。

(3)時(shí)間：2017年8月

落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”(衛(wèi)生間設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生間管理標(biāo)準(zhǔn)、院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療廢物管理基本標(biāo)準(zhǔn))，全面開展綠化、亮化、美化工作，清除通行障礙，規(guī)范車輛停放秩序，規(guī)范標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，完善更新就診引導(dǎo)系統(tǒng)，設(shè)置便民服務(wù)設(shè)施，強(qiáng)化衛(wèi)生間等部位衛(wèi)生管理，營(yíng)造干凈、整潔、有序、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。各職能科室要按照《“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”活動(dòng)方案》，加大監(jiān)督考核力度，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整治措施落實(shí)。

2.整改落實(shí)。

時(shí)間：2017年9月上旬

針對(duì)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組督查暗訪、科室自查、第三方反饋等方面發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和征求到的意見、建議，科室針對(duì)自身關(guān)鍵問(wèn)題制訂整改方案，明確整改責(zé)任，落實(shí)整改措施，及時(shí)上報(bào)院辦，醫(yī)院將并按照一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的要求，加強(qiáng)對(duì)整改措施落實(shí)的督促和指導(dǎo)。

3.健全機(jī)制。

時(shí)間：2017年9月下旬

對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度以及執(zhí)行情況進(jìn)行一次清理和自查，結(jié)合各自實(shí)際和工作需要，完善服務(wù)承諾制、首問(wèn)(首診)責(zé)任制、群眾評(píng)議制等各項(xiàng)規(guī)章制度。制定和完善作風(fēng)建設(shè)考評(píng)制度、投訴受理制度、監(jiān)督制約制度和責(zé)任追究制度，進(jìn)一步落實(shí)干部誡勉談話、年度考核、評(píng)先選優(yōu)、獎(jiǎng)懲考核等制度，形成作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

(三)檢查總結(jié)階段(2017年10月)

以《縣醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)方案》為契機(jī)，以科室《整改方案》為抓手進(jìn)行科室自查，自查情況報(bào)告于2017年10月1日前上報(bào)院辦。督查組對(duì)各科室活動(dòng)開展情況進(jìn)行匯總、檢查驗(yàn)收。同時(shí)，要把自查自糾、整改落實(shí)、健全機(jī)制有機(jī)結(jié)合，貫穿行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)始終。

五、工作要求

(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行風(fēng)是我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的關(guān)鍵，是醫(yī)院落實(shí)主體責(zé)任，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的重要保障，關(guān)系到醫(yī)院整體工作面貌，關(guān)系到全體醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也關(guān)系到廣大人民群眾基本健康權(quán)益。各科室要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)行風(fēng)工作的重要性、必要性和緊迫性，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)納入本科室的整體工作中。

(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為確保行風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效，全院各科室要按照職責(zé)分工，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。要將行風(fēng)建設(shè)工作列入重要議事日程，醫(yī)院將加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)工作任務(wù)。實(shí)行分級(jí)建賬管理，建立整改臺(tái)賬、列出問(wèn)題清單，限期逐項(xiàng)解決落實(shí)。

(三)認(rèn)真自查，扎實(shí)整改。要積極開展自查自糾，針對(duì)查找出的問(wèn)題，制定整改措施，真正做到“問(wèn)題不整改到位不放過(guò)、群眾不滿意不通過(guò)”，努力以實(shí)實(shí)在在的整改效果取信于民。

(四)標(biāo)本兼治，糾建并舉。行風(fēng)建設(shè)工作既要認(rèn)真解決梳理出的突出問(wèn)題和工作中存在的不足，又要注重制度建設(shè)和體制機(jī)制創(chuàng)新。要把解決問(wèn)題與建章立制緊密結(jié)合起來(lái)，建立健全醫(yī)療服務(wù)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，努力形成一批制度性成果。

(五)加強(qiáng)督查，務(wù)求實(shí)效。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將加強(qiáng)對(duì)各科室行風(fēng)建設(shè)措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)指導(dǎo)、幫助解決整改工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。

活動(dòng)期間各科室及時(shí)把的重要信息隨時(shí)上報(bào)醫(yī)院辦公室。10月10日前，醫(yī)院將對(duì)“2017年行風(fēng)建設(shè)工作”進(jìn)行總結(jié)并根據(jù)科室整改情況落實(shí)獎(jiǎng)罰。

醫(yī)院建設(shè)方案 篇5

9月22日下午,市衛(wèi)健局在市人民醫(yī)院貴子分院召開全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),全力推進(jìn)我市發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)工作，確保按時(shí)按質(zhì)完成我市規(guī)范化建設(shè)任務(wù)。會(huì)議由市衛(wèi)健局黨組書記、黨委書記、局長(zhǎng)劉燊主持。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

與會(huì)人員參觀了市人民醫(yī)院貴子分院的發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)和省的十項(xiàng)民生實(shí)事之一——預(yù)防接種門診標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并就各自項(xiàng)目建設(shè)的情況與該院進(jìn)行了詳細(xì)交流。

與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)參觀

在召開的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，市人民醫(yī)院貴子分院負(fù)責(zé)同志對(duì)該院發(fā)熱診室等項(xiàng)目建設(shè)情況作了介紹說(shuō)明，市衛(wèi)健局副局長(zhǎng)李海進(jìn)通報(bào)了我市發(fā)熱門診及發(fā)熱診室建設(shè)情況，隨后，市人民醫(yī)院、貴子鎮(zhèn)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別作講話。

與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)參觀

劉燊局長(zhǎng)在會(huì)上對(duì)市人民醫(yī)院貴子分院的發(fā)熱診室建設(shè)工作給予了充分肯定，并強(qiáng)調(diào)，全面做好發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)工作，是關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，是關(guān)系到社會(huì)公共衛(wèi)生安全問(wèn)題，是關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的大局。為進(jìn)一步加快我市發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)工作，他要求：各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要提高政治站位，高度重視，落實(shí)主體責(zé)任；要明確建設(shè)內(nèi)容及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)對(duì)表；要明確建設(shè)時(shí)限，劃定任務(wù)紅線，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，力爭(zhēng)提前完成任務(wù)；要嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)機(jī)制，確保完成目標(biāo)任務(wù)。

與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)參觀

據(jù)了解，我市列入發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)有2家，信宜市人民醫(yī)院發(fā)熱門診屬于改擴(kuò)建發(fā)熱門診；懷鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院屬于47家升級(jí)建設(shè)的中心衛(wèi)生院，是新立項(xiàng)規(guī)范化發(fā)熱門診建設(shè)項(xiàng)目。列入發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)有25家，市中醫(yī)院、市婦幼保健院、21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

市衛(wèi)健局有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)及股室負(fù)責(zé)人，貴子鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)，市人民醫(yī)院，中醫(yī)院，婦幼保健院及各衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）主要負(fù)責(zé)同志共約50余人參加會(huì)議。

包裝方案(推薦10篇)

根據(jù)最新的工作任務(wù)安排。我們需要借助于一系列的方案，我們?cè)撊绾蝿?dòng)筆去寫自己的具體方案呢？這份“包裝方案”是我最認(rèn)真的作品希望您會(huì)喜歡，請(qǐng)有需要的人來(lái)看看這篇文章！

包裝方案【篇1】

包裝解決方案是指在產(chǎn)品出售或運(yùn)輸過(guò)程中所使用的包裝材料和技術(shù)，以確保產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存和展示過(guò)程中的完整性和安全性。一個(gè)好的包裝解決方案不僅僅能提供有效的防護(hù)和運(yùn)輸功能，還可以向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的品牌形象和價(jià)值。

在如今的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，產(chǎn)品包裝已經(jīng)成為吸引消費(fèi)者的重要因素之一。一個(gè)吸引人的包裝設(shè)計(jì)不僅能吸引消費(fèi)者的注意力，還可以增強(qiáng)產(chǎn)品的辨識(shí)度和品牌認(rèn)知度。因此，制定一個(gè)合適的包裝解決方案是每個(gè)企業(yè)都需要考慮的重要問(wèn)題。

首先，在確定包裝解決方案時(shí)，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的特性和需求。不同的產(chǎn)品有不同的包裝要求。比如，易碎的產(chǎn)品需要更加結(jié)實(shí)的包裝材料，液體或粉狀的產(chǎn)品需要防漏包裝，而易腐敗的食品則需要耐酸堿和防潮的包裝材料。企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品的特性選擇合適的包裝材料。

其次，包裝解決方案還需要考慮產(chǎn)品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存環(huán)境。不同的運(yùn)輸方式和環(huán)境對(duì)產(chǎn)品的包裝要求也不同。比如，長(zhǎng)途運(yùn)輸時(shí)，產(chǎn)品需要承受顛簸和擠壓，因此包裝材料需要具有良好的抗沖擊和承重能力。在高溫或低溫環(huán)境下儲(chǔ)存的產(chǎn)品，包裝材料需要具有耐溫性和保溫性。企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品運(yùn)輸和儲(chǔ)存條件選擇合適的包裝材料和技術(shù)。

包裝解決方案還可以通過(guò)包裝設(shè)計(jì)來(lái)提高產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)吸引人的包裝設(shè)計(jì)可以吸引消費(fèi)者的注意力，激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。因此，包裝設(shè)計(jì)需要注重創(chuàng)意和個(gè)性化，能夠與目標(biāo)消費(fèi)者市場(chǎng)相契合。企業(yè)可以通過(guò)與專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作，利用色彩、形狀和紋理等元素來(lái)設(shè)計(jì)獨(dú)特而有吸引力的包裝。

此外，包裝解決方案還應(yīng)該考慮到環(huán)保因素。隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，環(huán)保包裝已經(jīng)成為市場(chǎng)發(fā)展的一大趨勢(shì)。環(huán)保包裝材料可以降低企業(yè)的環(huán)境影響，提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。因此，企業(yè)應(yīng)該選擇可再生、可降解和循環(huán)利用的包裝材料，并遵守相關(guān)的環(huán)保法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

綜上所述，包裝解決方案是一個(gè)綜合性的問(wèn)題，需要考慮產(chǎn)品特性、運(yùn)輸和儲(chǔ)存環(huán)境、包裝設(shè)計(jì)和環(huán)保因素等多個(gè)方面。一個(gè)好的包裝解決方案不僅能保護(hù)產(chǎn)品的完整性和安全性，還可以提高產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的需求和市場(chǎng)定位，選擇適合的包裝材料和技術(shù)，并注重創(chuàng)意和環(huán)保性能。通過(guò)一個(gè)有效的包裝解決方案，企業(yè)可以為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，并提升品牌形象和價(jià)值。

包裝方案【篇2】

食品包裝方案是食品行業(yè)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，它考慮到了保證食品的質(zhì)量、盡可能延長(zhǎng)食品保質(zhì)期，以及提高品牌形象和營(yíng)銷效果等多方面的因素。在制定食品包裝方案時(shí)需要考慮到多種因素，如食品的性質(zhì)、銷售渠道、運(yùn)輸方式、消費(fèi)者需求等。

首先，食品的性質(zhì)是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。各種食品類別都有不同的特性，要根據(jù)食品的特點(diǎn)來(lái)確定適合的包裝材料以及包裝方式。例如，酸性食品會(huì)與金屬材料發(fā)生反應(yīng)，因此需要采用防腐蝕的包裝材料，以免對(duì)食品質(zhì)量造成影響；某些液體食品容易泄漏或揮發(fā)，需要采用密封性好的包裝。

其次，銷售渠道也是制定包裝方案時(shí)需要重視的一個(gè)方面。不同銷售渠道的要求也不同。例如，超市和商店的貨架上會(huì)有很多其他商品，因此需要讓食品包裝設(shè)計(jì)具有亮眼的視覺(jué)效果，以便吸引顧客的注意力。

運(yùn)輸方式也是制定食品包裝方案時(shí)需要考慮的因素之一。如果食品需要長(zhǎng)途運(yùn)輸，那么包裝材料需要足夠結(jié)實(shí)，以保證食品的完整性和安全性。此外，還需要考慮包裝的尺寸大小，以便滿足運(yùn)輸公司的要求和各種儲(chǔ)藏空間的要求。

最后，消費(fèi)者需求也是重要的考慮因素之一。消費(fèi)者喜好的不同可能會(huì)影響購(gòu)買食品的決策。例如，許多消費(fèi)者更喜歡使用容易打開和關(guān)閉的包裝，以便于日常生活。

為了制定成功的食品包裝方案，還需要結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和流行趨勢(shì)。在當(dāng)今的社會(huì)中，消費(fèi)者對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)日益增強(qiáng)，因此從可持續(xù)發(fā)展的角度考慮也非常重要。

總之，制定食品包裝方案需要考慮許多因素，如食品的性質(zhì)、銷售渠道、運(yùn)輸方式、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)等。通過(guò)精心設(shè)計(jì)和實(shí)施，能充分保障食品質(zhì)量，促進(jìn)銷售，并提高品牌形象和營(yíng)銷效果等。

包裝方案【篇3】

一、大賽介紹

為進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為創(chuàng)意設(shè)計(jì)注入新的活力，促進(jìn)教學(xué)與實(shí)踐的結(jié)合，於教學(xué)與實(shí)踐、企業(yè)相結(jié)合，開展真題真做大賽，決定繼續(xù)舉辦“2013’中國(guó)包裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽”。“2013’中國(guó)包裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽”將以全新的組織理念和國(guó)際化的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)面向企業(yè)、國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)院校和專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)征集優(yōu)秀作品，打造一個(gè)高水平的國(guó)際性大賽。本次大賽將由《包裝世界》雜志社和浙江工商大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院聯(lián)合承辦，借浙江工商大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院召開“國(guó)際藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)論壇”會(huì)議期間舉辦頒獎(jiǎng)儀式，屆時(shí)參觀國(guó)家藝術(shù)設(shè)計(jì)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、包豪斯展覽，以及舉辦各參賽院校設(shè)計(jì)作品展，現(xiàn)擬訂一些大賽比賽內(nèi)容，以便有關(guān)院校提早組織安排教學(xué)內(nèi)容、大賽參賽內(nèi)容。

二、大賽主題

未來(lái)生活設(shè)計(jì)（環(huán)保、綠色、人性化）

三、組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)

承辦單位：《包裝世界》雜志社

浙江工商大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院

4、 競(jìng)賽組委會(huì)和競(jìng)賽評(píng)審委員會(huì)

大賽組委會(huì)秘書處、大賽評(píng)審委員會(huì)分別設(shè)置在《包裝世界》雜志社、浙江工商大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院

五、參賽內(nèi)容

(一)包裝設(shè)計(jì)類

a.主題包裝設(shè)計(jì)：

1設(shè)計(jì)紙板拼圖玩具（如：三維拼圖、紙板書、立體書、紙板模型、掛件等形式）

2生活用紙（如餐巾紙）的包裝設(shè)計(jì)

三。用硬紙板作展示設(shè)計(jì)（簡(jiǎn)單、時(shí)尚、創(chuàng)意）

4.包裝容器的概念性設(shè)計(jì)

5.包裝結(jié)構(gòu)的概念性設(shè)計(jì)

b.自由類包裝設(shè)計(jì)：

1.beverages

飲料（如：蘇打、啤酒、茶和咖啡、功能飲料、葡萄酒和限量版飲料等）

2. food

食品（如谷類、乳制品、香料、水果、冷凍食品、零食、糖果、蛋糕、餅干等）

3. body

身體（服裝、保健、身體護(hù)理、美容、雜項(xiàng)）

注：3.01服裝（服裝、鞋子、內(nèi)衣、針織品、日用品）

3.02保?。ǚ翘幏剿帯⑺幤?、衛(wèi)生素、光學(xué)、衛(wèi)生紙、婦女衛(wèi)生用品、尿布等）

3.03身體護(hù)理（肥皂、沐浴用品、除臭劑、口腔護(hù)理產(chǎn)品、手足護(hù)理等）

3.04美容（香水、化妝品、化妝品、身體裝飾等）

3.05其他（不包括上述所有其他類型的產(chǎn)品）

4.other markets

其他市場(chǎng)（娛樂(lè)、家居用品、家居保養(yǎng)、電子產(chǎn)品、非電子產(chǎn)品、寵物產(chǎn)品等）

注：4.01家庭維護(hù)（清潔劑、清潔產(chǎn)品和用具、電池、燈泡等）

4.02家居裝飾物品（配飾和裝飾房屋、繪畫、工具、diy、園藝等）

4.03電子設(shè)備（計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、消耗品、軟件等）

4.04非電子（紙張、書寫材料、文具等）

4.05汽車產(chǎn)品（添加劑、油、汽車保養(yǎng)、備件等）

4.06 b2b產(chǎn)品（所有類型的業(yè)務(wù)）

4.07寵物產(chǎn)品（食品和用品）

4.08娛樂(lè)（體育，體育，攝影，手機(jī)，游戲，玩具等）

4.09其他（不包括上述所有其他類型的產(chǎn)品）

5.luxury

奢侈品（香水、奢侈品、化妝品、高端白酒、葡萄酒、珠寶、限量版產(chǎn)品等）

6. outside these categories

其他類別（以上五類除外）

(二)視覺(jué)設(shè)計(jì)類、(標(biāo)志設(shè)計(jì)、廣告招貼、書籍設(shè)計(jì)等)

(三)工業(yè)設(shè)計(jì)類

(四)動(dòng)漫設(shè)計(jì)類

（參賽作品須為原創(chuàng)靜態(tài)框架二維或三維數(shù)字藝術(shù)作品，題材不限，軟件和技術(shù)手段不受限制）

(五)服裝設(shè)計(jì)類

(六)家居設(shè)計(jì)類

(八)美術(shù)作品類

(九)環(huán)境藝術(shù)類

六、作品遞交格式

（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)類

1渲染或設(shè)計(jì)對(duì)象**（包括環(huán)境和單一背景）

2.立體圖及設(shè)計(jì)說(shuō)明

三。工作6視圖（前視圖、后視圖、左視圖、右視圖、俯視圖、底視圖）

注：對(duì)于繪圖作品，每件作品應(yīng)單獨(dú)提供立體圖。

（二）包裝設(shè)計(jì)類

包裝類作品除參照產(chǎn)品設(shè)計(jì)類格式外，另需提供：1.包裝展開效果圖；2.包裝展開圖。

（三）動(dòng)漫設(shè)計(jì)類

1.提交上傳3-4幅**截圖

2**作品（推薦提交格式mpeg2，**格式應(yīng)便于以常用**軟件的形式提交*****

七、報(bào)名與**提交方式

1設(shè)計(jì)作品與申請(qǐng)表同時(shí)提交，個(gè)人提交作品數(shù)量不限；

2.設(shè)計(jì)圖要求：a4豎幅面（210mm*297mm）,300dpi精度，能夠保證大幅面噴繪和印刷要求，黑卡裝裱；

三。每件作品不限于一頁(yè)，作品為jpg格式的電子文檔；一張光盤可同時(shí)提交作品或多部作品，光盤上應(yīng)注明作者、作品名稱、類別、單位或機(jī)構(gòu)；

4效果圖表現(xiàn)：技法不限，手繪、電腦等方式能清晰地展現(xiàn)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)；

5.作者須電腦打印參賽**，創(chuàng)意說(shuō)明：創(chuàng)意設(shè)計(jì)理念、材質(zhì)及工藝、尺寸等，文字簡(jiǎn)明扼要，左右在附件一“參賽**”填寫；作品名稱：

姓名、作品題目、****等在附件二“作品背簽”填寫；務(wù)必填寫詳細(xì)有效的通訊；

6.作品背簽請(qǐng)貼于作品背面（每件作品均需附上一份背簽），參賽****見附件，復(fù)印有效。

八、參賽資格

參加者包括包裝企事業(yè)單位、設(shè)計(jì)公司、設(shè)計(jì)師以及全日制高校師生。

九、時(shí)間安排

收藏：2012年11月20日至2013年5月6日

初審：2013年5月15日至5月20日

回顧：2013年6月10日至6月15日

最終批準(zhǔn)：2013年6月26日至6月28日

論壇、展覽、參觀、頒獎(jiǎng)同時(shí)舉行，具體內(nèi)容和參加資格另行通知。

十、組委會(huì)****

《包裝世界》雜志社聯(lián)系人：張老師、王老師、方老師

**：0571-85330821 85330153**:995304136

地址：浙江省杭州市郵電路23號(hào)621市郵編：310006

**：包裝世界.公益.**

聯(lián)系人：浙江工商大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院馬洪亮

地址：杭州市下沙高等教育東區(qū)學(xué)正街18號(hào)

投稿郵箱：請(qǐng)選擇其中一個(gè)郵箱投稿，請(qǐng)勿重復(fù)投稿。

2013‘中國(guó)包裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽具體文件及細(xì)則，以文件正式公布為準(zhǔn)。

包裝方案【篇4】

隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，售樓處的包裝方案變得越來(lái)越重要。一個(gè)出色的售樓處包裝方案不僅可以吸引潛在買家的注意力，還能夠增加銷售量，提升品牌形象。在本文中，我們將詳細(xì)討論售樓處包裝方案的各個(gè)要素，并提供一些實(shí)用的建議。

首先，售樓處的外觀設(shè)計(jì)是吸引買家的第一印象，因此非常重要。一個(gè)現(xiàn)代化、吸引人的外觀可以立刻引起潛在買家的興趣。外墻的顏色和材料應(yīng)與房產(chǎn)項(xiàng)目的主題相一致，創(chuàng)造一種統(tǒng)一和諧的感覺(jué)。同時(shí)，售樓處入口的設(shè)計(jì)也應(yīng)該精心考慮。一個(gè)引人注目的大門或者雕塑可以增加售樓處的獨(dú)特性，讓潛在買家印象深刻。

其次，售樓處內(nèi)部的布置也非常重要。一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境可以營(yíng)造出積極的購(gòu)房體驗(yàn)。首先，燈光設(shè)計(jì)要得體，既要明亮又要柔和。合適的照明可以營(yíng)造出溫暖愉悅的氛圍，使買家感到放松和舒適。其次，擺放合適的家具和裝飾品也是至關(guān)重要的。家具的選擇要與房產(chǎn)項(xiàng)目的定位相符，既要美觀又要實(shí)用。在售樓處的展示區(qū)域，展示一些高質(zhì)量的樣品房裝修效果圖和模型，可以讓買家更好地預(yù)覽未來(lái)住房的樣子。

除了外觀和內(nèi)部裝飾，售樓處的營(yíng)銷材料也是一個(gè)成功的包裝方案的關(guān)鍵。高質(zhì)量的宣傳冊(cè)和展板可以給買家留下深刻的印象，并提供有用的信息。宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔明了，圖文并茂，突出項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。展板上的文字要簡(jiǎn)潔明了，易于閱讀，圖像要高清清晰，能夠展現(xiàn)房產(chǎn)項(xiàng)目的各個(gè)方面。同時(shí)，可以考慮制作一些視頻宣傳素材，在售樓處播放，給買家全方位地展示房產(chǎn)項(xiàng)目的魅力。

另外，互動(dòng)體驗(yàn)也可以成為售樓處包裝方案的一部分。現(xiàn)代科技的發(fā)展使得虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)可以被應(yīng)用在售樓處的包裝方案中。通過(guò)使用VR和AR技術(shù)，潛在買家可以在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)房產(chǎn)項(xiàng)目的樣板房和周邊環(huán)境，提前感受到住房的舒適度和便利性。通過(guò)這種互動(dòng)體驗(yàn)，買家可以更好地了解房產(chǎn)項(xiàng)目，并做出更明智的購(gòu)房決策。

綜上所述，一個(gè)成功的售樓處包裝方案需要注重外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)部裝飾、營(yíng)銷材料和互動(dòng)體驗(yàn)等多個(gè)方面。一個(gè)出色的售樓處可以為房地產(chǎn)開發(fā)商贏得更多的客戶，并提升品牌形象。因此，房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)該綜合考慮這些要素，并根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新。通過(guò)一個(gè)出色的售樓處包裝方案，開發(fā)商可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，取得更大的成功。

包裝方案【篇5】

一、 活動(dòng)目標(biāo)：

1知識(shí)目標(biāo)：通過(guò)本次活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)科學(xué)閱讀食品包裝

明確每一項(xiàng)信息的含義，學(xué)會(huì)識(shí)別過(guò)期食品。

2能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、數(shù)據(jù)收集能力、口頭表達(dá)能力、創(chuàng)造力等。

二、重點(diǎn)

本節(jié)活動(dòng)的重點(diǎn)，了解食品包裝上的信息后，學(xué)會(huì)辨別食品是否已經(jīng)過(guò)期，并學(xué)會(huì)運(yùn)用讀取的信息解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。

三、難點(diǎn)：自己是否知道辨別食品過(guò)期的方法。

四、教學(xué)過(guò)程：

1、教師總結(jié)學(xué)生搜集的“如何辨別食品過(guò)期材料？”

流通領(lǐng)域的食品可分為預(yù)包裝食品和散裝食品。在日常生活中，絕大多數(shù)食品屬于預(yù)包裝食品，即有標(biāo)簽的包裝食品。

怎樣辨別食品是不是過(guò)期變質(zhì)？如果是散裝食品，可以從外觀和氣味上鑒別，但對(duì)于包裝食品，主要是從包裝上鑒別。具體辨別分三步:

第一步，認(rèn)識(shí)安全標(biāo)志。如果是合格的食品，其包裝上均印有qs（質(zhì)量安全）標(biāo)志。

第二步，選擇規(guī)范食品。按照正規(guī)的食品生產(chǎn)銷售渠道，包裝標(biāo)識(shí)必須非常齊全、規(guī)范，除qs標(biāo)志外，還有清晰可見的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

第三步，辨別是否過(guò)期。一般來(lái)說(shuō)，食品包裝袋的生產(chǎn)日期雖然是阿拉伯?dāng)?shù)字，但均按照“年、月、日”的時(shí)間順序書寫，辨別起來(lái)十分容易，如“20100122”，則表明生產(chǎn)日期是2010年1月22日；而保質(zhì)期就是簡(jiǎn)單的“半個(gè)月、一個(gè)月、三個(gè)月、半年、一年”等字樣。在看到生產(chǎn)日期和保質(zhì)期后，我們可以將生產(chǎn)日期和保質(zhì)期相加，來(lái)計(jì)算食品是否過(guò)期。

2各小組分組實(shí)施各自的活動(dòng)，并獨(dú)立制定自己的方案（在事業(yè)部的指導(dǎo)下）

生活組：

1收集食品采購(gòu)中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題（以調(diào)查和訪談的形式）

2應(yīng)該利用什么樣的食品包裝信息來(lái)解決這些問(wèn)題。

創(chuàng)造組： 食品包裝上的信息可以影響每一位消費(fèi)者，小組長(zhǎng)分工為自己喜歡的食品設(shè)計(jì)包裝，用彩筆畫，可以對(duì)某一食品包裝提出修改建議（以文字形式）

2010年9月17日

包裝方案【篇6】

一.目的

為應(yīng)對(duì)庫(kù)房突發(fā)停電、設(shè)備故障、異常天氣、交通擁堵、交通事故等意外或緊急情況，保證冷藏藥品質(zhì)量、防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，特制定此應(yīng)急方案。

二.依據(jù)

《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（衛(wèi)生部第及附錄

三.適應(yīng)范圍 本預(yù)案適用于冷藏藥品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程

四.組織機(jī)構(gòu)：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組 ?長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組 ?員：

五.冷藏藥品儲(chǔ)存應(yīng)急方案

（一）設(shè)施設(shè)備：溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、光電短信聲音報(bào)警設(shè)備、制冷機(jī)組、備用發(fā)電機(jī)。

（二）外部協(xié)作資源：在公司冷藏運(yùn)輸配送有效區(qū)域范圍內(nèi)、與具備冷鏈條件的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽訂《冷藏藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸應(yīng)急互助協(xié)議》，以確保藥品儲(chǔ)存應(yīng)急情況下的藥品質(zhì)量。

（三）人員職責(zé)

1.在正常上班時(shí)間，由冷藏藥品保管員負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)冷庫(kù)運(yùn)行情況各負(fù)責(zé)此預(yù)案的實(shí)施；

2. 冷藏藥品保管員下班或休假時(shí)，儲(chǔ)運(yùn)部主管負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)冷庫(kù)運(yùn)行情況各負(fù)責(zé)此預(yù)案的實(shí)施；

質(zhì)量負(fù)責(zé)人承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人承擔(dān)跟蹤責(zé)任。

（四）應(yīng)急措施

1.遇停電時(shí)，運(yùn)行公司自備的發(fā)電機(jī)維持冷庫(kù)的正常運(yùn)行，并及時(shí)檢測(cè)溫度變化。發(fā)電機(jī)組常備燃油不少于8小時(shí)用量。

冷風(fēng)機(jī)組異常時(shí)，養(yǎng)護(hù)員應(yīng)第一時(shí)間通知設(shè)備維修員，若一小時(shí)內(nèi)能修復(fù)的，暫用冰塊冷凍袋等維持冷庫(kù)溫度；若短時(shí)間無(wú)法修復(fù)或長(zhǎng)時(shí)間停電而無(wú)法修復(fù)的，而公司自備的發(fā)電機(jī)組也異常等原因造成冷庫(kù)不能制冷的必須轉(zhuǎn)運(yùn)冷藏藥品，應(yīng)采取以下措施：

①養(yǎng)護(hù)員應(yīng)第一時(shí)間通知質(zhì)管部。

②質(zhì)管部應(yīng)立刻啟動(dòng)冷藏藥品應(yīng)急預(yù)案向儲(chǔ)運(yùn)部下達(dá)冷藏藥品停止發(fā)貨和準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運(yùn)冷藏藥品的通知。并同時(shí)告知采購(gòu)部。

③儲(chǔ)運(yùn)部先用冰塊冷凍袋等維持冷庫(kù)溫度。

④儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)具體情況馬上聯(lián)系制冷設(shè)備廠家進(jìn)行維修事宜。

⑤儲(chǔ)運(yùn)部接到通知后不得隨意開啟冷庫(kù)。并安排人員做好轉(zhuǎn)運(yùn)冷藏藥品的準(zhǔn)備工作。

⑥行政部接到通知后應(yīng)將情況反應(yīng)給公司總經(jīng)理，并協(xié)助質(zhì)量部、儲(chǔ)運(yùn)部做好冷庫(kù)藥品的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，少量冷藏藥品可轉(zhuǎn)運(yùn)至備用保溫箱中。

⑦儲(chǔ)運(yùn)部應(yīng)聯(lián)系相關(guān)合作單位的技術(shù)人員對(duì)冷庫(kù)的電路、冷風(fēng)機(jī)組、發(fā)電機(jī)組等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行逐一排查，在最短的時(shí)間內(nèi)解除異常情況，使公司的冷庫(kù)恢復(fù)正常的工作狀態(tài)。同時(shí)將情況反饋給質(zhì)量部。

⑧冷庫(kù)恢復(fù)正常工作后，質(zhì)量部應(yīng)協(xié)同儲(chǔ)運(yùn)部、行政部做好轉(zhuǎn)運(yùn)工作。 ⑨質(zhì)管部需將上述情況以書面報(bào)告的形式上交公司總經(jīng)理。

六. 冷藏藥品運(yùn)輸應(yīng)急方案

（一）設(shè)施設(shè)備：溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、光電短信聲音報(bào)警設(shè)備、冷藏車、保溫箱。

（二）外部協(xié)作資源：在公司冷藏運(yùn)輸配送有效區(qū)域范圍內(nèi)、與具備冷鏈條件的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽訂《冷藏藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸應(yīng)急互助協(xié)議》，以確保運(yùn)輸途中應(yīng)急情況下的藥品質(zhì)量。

（三）人員職責(zé) 1.運(yùn)輸冷藏藥品，由運(yùn)輸員負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)冷藏車的運(yùn)行情況和負(fù)責(zé)此方案實(shí)施；

質(zhì)量負(fù)責(zé)人承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人承擔(dān)跟蹤責(zé)任。

（四）應(yīng)急措施 或藥品轉(zhuǎn)移到其他車中。以便在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到目的地，保證藥品的內(nèi)在質(zhì)量不受影響。

交通事故等突發(fā)事件，造成在途時(shí)間延長(zhǎng)而影響藥品質(zhì)量，運(yùn)輸司機(jī)應(yīng)及時(shí)查看藥品儲(chǔ)存溫度，并及時(shí)同客戶聯(lián)系，做好及時(shí)接貨的準(zhǔn)備。

遺失、調(diào)

換等事故。

4.一旦在運(yùn)輸途中發(fā)生藥品安全突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，運(yùn)輸司機(jī)在短時(shí)間內(nèi)不能解決的應(yīng)第一時(shí)間與公司應(yīng)急管理小組取得聯(lián)系，必要時(shí)管理小組成員要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，提出處置方案，積極有效控制事態(tài)發(fā)展，防止發(fā)生影響藥品質(zhì)量的重大事件。

包裝方案【篇7】

摘要：

經(jīng)濟(jì)全球化態(tài)勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)，中小型民營(yíng)企業(yè)面臨著空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)必須超越反應(yīng)式解決問(wèn)題的模式，也就是說(shuō)，企業(yè)必須基于發(fā)展導(dǎo)向，運(yùn)用系統(tǒng)化的管理工具和方法來(lái)謀求生存和發(fā)展。本文基于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，針對(duì)中小智造型企業(yè)普遍存在的管理問(wèn)題，提出平衡計(jì)分卡思想的應(yīng)用與推廣的問(wèn)題，以期能夠給中小智造型企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)一些啟示。

Application and Value Analysis of Balanced Scorecard Technology in Private Enterprises

Zhao Yanling（Management College of Suzhou Vocational University， Suzhou 215104， Jiangsu， China）

Abstract：The situation of economic globalization is further strengthened，at the same time ，small and medium private enterprises are facing unprecedented opportunities and challenges. Enterprises must surpass the mode of solving the problem by reaction， that is to say， enterprises must seek survival and development based on development orientation， using systematic management tools and methods. This paper is based on the strategic development of enterprises， aiming at the common management problems of small and medium size modeling enterprises， and put forward to the application and popularization of the Balanced Scorecard idea in order to bring some inspirations to the human resource management of the small and medium sized enterprises.

Keywords：Organizational development Balanced Scorecard Systematic thinking Work analysis.

改革開放以來(lái)，中國(guó)在政治、經(jīng)濟(jì)、法律和技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域都取得了令人矚目的成就，社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)也正逐步從工業(yè)社會(huì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)變，與此同時(shí)，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造范式也發(fā)生了根本的變化。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)體系中，管理與技術(shù)在一定程度上融合，對(duì)生產(chǎn)資源有相當(dāng)大的依賴性，產(chǎn)品質(zhì)量被看重，從而通過(guò)銷售來(lái)獲得利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)體系下，企業(yè)家需要建立卓越品牌意識(shí)，需要設(shè)計(jì)合理的商業(yè)模式，需要構(gòu)建合理有效的管理信息系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)這三個(gè)要素的全面整合，來(lái)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)為客戶實(shí)現(xiàn)增值目標(biāo)從而最終促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

這一轉(zhuǎn)變是有其理論基礎(chǔ)的，從勞動(dòng)分工理論時(shí)期，到經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期、科學(xué)管理時(shí)期、營(yíng)銷管理時(shí)期直至財(cái)務(wù)管理時(shí)期，每一種管理理念和方法在當(dāng)時(shí)都曾指導(dǎo)過(guò)企業(yè)管理的實(shí)踐，締造過(guò)該時(shí)期的企業(yè)文化，甚至引導(dǎo)過(guò)某種思潮，對(duì)同時(shí)期企業(yè)管理模式的構(gòu)建貢獻(xiàn)甚大。

第一，企業(yè)所處的外部環(huán)境充滿了不確定性，內(nèi)部環(huán)境也日益復(fù)雜。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技領(lǐng)域的創(chuàng)新程度、政治法律環(huán)境的微妙變化、社會(huì)文化環(huán)境的變遷和更新這些外部環(huán)境令企業(yè)隨時(shí)處于捕捉信息迎接改變的狀態(tài)，因而使得企業(yè)不得不比以往任何時(shí)代都更加慎重地審視自己所處的行業(yè)環(huán)境、生命周期、科技領(lǐng)域的投入和企業(yè)文化的建立與發(fā)展。

第二，外部環(huán)境對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生持續(xù)而積極的影響，其中一個(gè)顯性結(jié)果就是管理的理念、方法和工具等不斷涌現(xiàn)。

在上述背景下，企業(yè)若要保持一定成長(zhǎng)性和較高的利潤(rùn)率，就必須摒棄突擊市場(chǎng)的機(jī)會(huì)主義思維模式，轉(zhuǎn)而應(yīng)當(dāng)使得企業(yè)具有系統(tǒng)、整合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)其愿景和價(jià)值觀，就應(yīng)當(dāng)穩(wěn)步高效地推進(jìn)并實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)需要準(zhǔn)確定位于以戰(zhàn)略管理為核心的卓越績(jī)效管理，若要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，前瞻性的思維模式必須形成。利潤(rùn)和成長(zhǎng)性達(dá)成的結(jié)果應(yīng)當(dāng)能夠倒逼企業(yè)考慮企業(yè)的內(nèi)部客戶和外部客戶的結(jié)合、近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的一致以及企業(yè)所有利益相關(guān)者的平衡。

奠定生產(chǎn)、營(yíng)銷、運(yùn)輸三大基本職能的基礎(chǔ)，根據(jù)所設(shè)定的利潤(rùn)目標(biāo)來(lái)建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)、人事、物資等各項(xiàng)輔助職能。以人力資源管理這一職能為例：企業(yè)有可能在人力資源規(guī)劃、員工招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理以及員工關(guān)系管理各個(gè)模塊中都針對(duì)企業(yè)的特殊問(wèn)題構(gòu)建了完美的方案，但是這些方案整合之后卻往往不能發(fā)揮旗艦優(yōu)勢(shì)，甚至有可能毫無(wú)用處。以此類推，企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略職能往往也難以對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略形成強(qiáng)有力的支撐，在管理實(shí)踐中這些現(xiàn)象比較普遍：即計(jì)劃執(zhí)行走樣、局部不支持整體、組織業(yè)務(wù)沖突不相容。實(shí)際結(jié)果就是轉(zhuǎn)移了問(wèn)題，而非真正地解決了問(wèn)題。筆者認(rèn)為，可以嘗試科學(xué)地運(yùn)用平衡計(jì)分卡技術(shù)，平衡計(jì)分卡技術(shù)是管理的哲學(xué)。它提供了透視與衡量企業(yè)整體的綜合視角，為人們宏觀、系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)地認(rèn)知企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供了一種可能。

綜合平衡計(jì)分卡將企業(yè)的愿景和價(jià)值觀分為四個(gè)實(shí)現(xiàn)指標(biāo)，分別是財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。這四個(gè)指標(biāo)具有層次性，其中財(cái)務(wù)是牽引指標(biāo)，財(cái)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成以客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)三類指標(biāo)的達(dá)成為條件。通過(guò)這種管理工具，經(jīng)營(yíng)者和管理者就必須厘清一下概念：第一，目標(biāo)客戶需要企業(yè)提供何種價(jià)值；第二，提供客戶所需要的價(jià)值要求企業(yè)應(yīng)該有何種內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式；第三，企業(yè)需要具備何種學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)能力才能夠高效運(yùn)營(yíng)。作為一種績(jī)效管理工具，平衡計(jì)分卡要求企業(yè)制定出組織戰(zhàn)略和戰(zhàn)略地圖、支撐戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)模塊的流程體系，以及崗位職責(zé)管理體系。

一是學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)界定了企業(yè)、團(tuán)隊(duì)與員工三個(gè)層面所需要的知識(shí)、技能與價(jià)值觀；二是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)界定了體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)與運(yùn)營(yíng)效能的流程和標(biāo)準(zhǔn)；三是客戶指標(biāo)界定了企業(yè)提供多大體量和質(zhì)量的價(jià)值；四是財(cái)務(wù)指標(biāo)界定了企業(yè)將帶給所有利益相關(guān)者多少權(quán)益。通過(guò)該種思維方式，組織戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程與崗位就有了傳遞和對(duì)接的可能，這種可能使得組織戰(zhàn)略目標(biāo)、部門目標(biāo)與崗位目標(biāo)可以進(jìn)行系統(tǒng)性和一致性的管理，有助于形成系統(tǒng)的組織績(jī)效管理體系，從而使得企業(yè)的愿景和價(jià)值觀有了可操作和可衡量性。目前，我國(guó)的大部分中小型民營(yíng)企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，許多企業(yè)在應(yīng)用平衡計(jì)分卡技術(shù)方面還存在誤區(qū)。

筆者的研究單位位于蘇州工業(yè)園區(qū)，這是一家致力于計(jì)算機(jī)輔助裝配系統(tǒng)、MES、自動(dòng)化產(chǎn)線、非標(biāo)自動(dòng)化成套設(shè)備等相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)的智能制造公司，為國(guó)內(nèi)高鐵零部件裝配行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的智能制造解決方案。

伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)及中國(guó)面臨的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，以及工業(yè)4.0與中國(guó)制造2025概念的逐步推進(jìn)，中國(guó)裝配制造業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展契機(jī)。公司不斷學(xué)習(xí)歐美企業(yè)的設(shè)計(jì)理念，結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況初步建立了獨(dú)具特色的'產(chǎn)品線。目前相關(guān)產(chǎn)品已成功應(yīng)用于國(guó)內(nèi)一些知名骨干企業(yè)中。公司目前的戰(zhàn)略目標(biāo)是立足華東、輻射全國(guó)，爭(zhēng)取國(guó)際化合作。

在調(diào)研中，筆者發(fā)現(xiàn)公司高層管理者最關(guān)心局部領(lǐng)域的市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)，在視野上沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，主要研究了行業(yè)的規(guī)則而未能深入去研究行業(yè)的規(guī)律，在管理上重點(diǎn)研究方法的創(chuàng)新而不是在方向上準(zhǔn)確定位，因此，從戰(zhàn)略上來(lái)講，公司關(guān)注的是戰(zhàn)術(shù)而非戰(zhàn)略。與公司高層充分溝通后，雙方就領(lǐng)導(dǎo)與管理的職能達(dá)成共識(shí)，即領(lǐng)導(dǎo)的職能是搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍，而管理的職能是管思想、管資源、管活動(dòng)。雙方就企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略、行動(dòng)計(jì)劃、個(gè)人目標(biāo)的管理方面也達(dá)成了共識(shí)。即：使命是界定企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)，回答的是企業(yè)為何而存在的問(wèn)題；愿景是指未來(lái)時(shí)段里企業(yè)的宏偉藍(lán)圖，回答的是企業(yè)以何種面貌存在的問(wèn)題；價(jià)值觀是指企業(yè)對(duì)重大決策進(jìn)行取舍時(shí)依據(jù)何種原則的問(wèn)題；戰(zhàn)略應(yīng)該是指企業(yè)的意圖和導(dǎo)向，而非僅僅基于現(xiàn)實(shí)資源與能力因素的考量；行動(dòng)計(jì)劃是指企業(yè)的戰(zhàn)略如何落地，回答的是戰(zhàn)略如何分解和執(zhí)行的問(wèn)題；個(gè)人目標(biāo)是指部門以及員工能否按照崗位分析與描述進(jìn)行執(zhí)行，回答的是微觀層面的計(jì)劃如何達(dá)成的問(wèn)題。在操作過(guò)程中，公司高層在管理過(guò)程中的最大困惑就是如何將公司的戰(zhàn)略分解為部門與人員的行動(dòng)計(jì)劃。

對(duì)于績(jī)效管理與績(jī)效考核，不僅僅是本課題組所研究的單位，其他很多企業(yè)管理者，甚至包括企業(yè)人力資源管理者也很難搞清楚二者的關(guān)系，實(shí)際上，兩者有本質(zhì)的區(qū)別。

績(jī)效管理應(yīng)該是一種管理方法或工具，著眼點(diǎn)在于企業(yè)戰(zhàn)略的可操作性與可衡量。一般而言，績(jī)效管理始于績(jī)效計(jì)劃的制定，經(jīng)由績(jī)效契約的達(dá)成、績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效考核的實(shí)際運(yùn)行，終結(jié)于績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用，而績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用同時(shí)也是下一個(gè)績(jī)效周期的起點(diǎn)。績(jī)效管理過(guò)程周而復(fù)始，每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，是自上而下的績(jī)效分解，同時(shí)也反映著自下而上的績(jī)效承諾，最終指向組織戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。若企業(yè)將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理，就容易陷入為考核而考核的僵局，非常不利于組織與個(gè)人的發(fā)展，或者適得其反，會(huì)遭到管理層和員工的反對(duì)或陽(yáng)奉陰違，導(dǎo)致績(jī)效管理失敗。這也是很多企業(yè)推行管理失敗的一個(gè)重要原因。

科學(xué)的績(jī)效管理有可能使員工獲得成長(zhǎng)，組織獲得發(fā)展，形成雙贏的結(jié)果。所以，企業(yè)管理者對(duì)績(jī)效管理有充分的認(rèn)識(shí)，不斷地實(shí)踐才會(huì)真正掌握這一科學(xué)的管理工具。績(jī)效管理本身具有實(shí)踐性非常強(qiáng)的特點(diǎn)，脫離企業(yè)實(shí)際采用所謂的先進(jìn)績(jī)效管理模式未必能夠達(dá)成目標(biāo)。這也是在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)盡量避免的一個(gè)誤區(qū)。

邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)理論曾被許多企業(yè)奉為圭臬，引領(lǐng)著眾多經(jīng)營(yíng)者和管理者尋求自己的“獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”之道；當(dāng)“戰(zhàn)略落地”思潮涌起之時(shí)，絕大多數(shù)企業(yè)又被引領(lǐng)著回到原地。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考的缺失以及對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的支持乏力是該種現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因。從組織管理的角度來(lái)看，人力資源流程不完善。企業(yè)戰(zhàn)略必須非常務(wù)實(shí)、直面市場(chǎng)且保持高效。

一是執(zhí)行戰(zhàn)略比制定戰(zhàn)略更重要。如華為理念所體現(xiàn)的，聽得到前線炮聲的人是最理解企業(yè)戰(zhàn)略的人，員工尤其是一線員工的參與度越高就越有利于戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。二是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚，以終極性價(jià)值觀來(lái)定位企業(yè)的戰(zhàn)略，高層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)微觀系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)心反而會(huì)挫傷戰(zhàn)略的落地。崗位分析極其重要，它要解決的是三個(gè)問(wèn)題：需要員工明確公司的目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的工具、方法、步驟和程序；員工在公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中扮演的角色和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

職位分析必須明確兩個(gè)問(wèn)題，即崗位本身是什么和什么人來(lái)做。崗位本身是什么，要求職能人員認(rèn)真分析崗位本身的基本信息、崗位職責(zé)與權(quán)限、崗位的內(nèi)外上下監(jiān)督關(guān)系、崗位的內(nèi)容與要求、崗位權(quán)限、崗位的工作時(shí)間，把這些要素分析到位才可以解決什么人來(lái)做的問(wèn)題。崗位對(duì)人的工作資歷、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)經(jīng)歷、身心素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)的要求就迎刃而解了，對(duì)后續(xù)的人力資源管理各個(gè)職能模塊打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是目前中小型企業(yè)的職位分析往往缺失這個(gè)過(guò)程，從而使得人力資源配置方面出現(xiàn)各種問(wèn)題。

一是職位本身的要素構(gòu)成會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的任務(wù)與目標(biāo)發(fā)生改變；二是從企業(yè)戰(zhàn)略角度而言，對(duì)員工的戰(zhàn)略價(jià)值進(jìn)行定位也應(yīng)該分層次。根據(jù)人力資本理論和能級(jí)匹配原理，職位分析的靈活程度與職位（人力資本）的價(jià)值程度成正比。

職位分析應(yīng)當(dāng)致力于解決以下3個(gè)問(wèn)題：戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)所需的素質(zhì)模型、職位分析的前瞻性特點(diǎn)、分析工作的系統(tǒng)性以及結(jié)果的應(yīng)用價(jià)值。

需要企業(yè)建立績(jī)效、團(tuán)隊(duì)精神、溝通、參與的企業(yè)文化，企業(yè)應(yīng)體現(xiàn)以人為本，充分釋放員工的能量，這本身就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的管理要求。

所有的企業(yè)都處在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，隨時(shí)要求企業(yè)以務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)?yè)肀ё兓?，?jìng)爭(zhēng)五要素與SWOT分析有助于企業(yè)進(jìn)行較為客觀理性和準(zhǔn)確的環(huán)境分析，但是，企業(yè)的高層管理者必須清醒地意識(shí)到戰(zhàn)略制定對(duì)企業(yè)存續(xù)的意義。綜合平衡計(jì)分卡技術(shù)實(shí)際上應(yīng)該屬于科學(xué)管理的范疇，它要求企業(yè)不僅僅從公司、部門和員工的層面，還要從戰(zhàn)略的制定、分解和落地的層面來(lái)解決問(wèn)題，不僅僅放眼企業(yè)外部，還要從每一個(gè)崗位開始來(lái)進(jìn)行透視。因此，就像泰勒在美國(guó)國(guó)會(huì)上的證詞所言，“科學(xué)管理不是什么取得效率解決的手段，不是一種核算成本的新制度；不是計(jì)件工資制；不是用馬表監(jiān)視工人并記錄下他們的行動(dòng)，也不是動(dòng)作研究……這是一次全面的心理革命?！本C合平衡計(jì)分卡技術(shù)對(duì)于企業(yè)高層而言，也是一場(chǎng)心理革命，這場(chǎng)革命對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有非比尋常的意義。

參考文獻(xiàn)：

小艾爾弗雷德·斯隆.我在通用汽車的歲月.北京：華夏出版社，2005.

包裝方案【篇8】

食品包裝方案是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到食品的安全性、質(zhì)量以及品牌形象。因此，一個(gè)好的食品包裝方案不僅要考慮產(chǎn)品的機(jī)械性能，還要注重產(chǎn)品的時(shí)尚性和品味性等方面。下面將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討。

一、包裝材料的選擇

選擇合適的包裝材料是一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題，不同的食品需要使用不同的包裝材料。目前市場(chǎng)上常見的食品包裝材料有塑料、復(fù)合材料、紙質(zhì)材料、玻璃等。塑料材料適用于輕型、低溫食品的包裝，復(fù)合材料多適用于高溫、復(fù)雜形狀等需要多層包裝的食品，紙質(zhì)材料常用來(lái)包裝粉狀、顆粒狀食品，而玻璃材料則適用于貴重、純天然的食品。

二、包裝設(shè)計(jì)的優(yōu)化

包裝設(shè)計(jì)的優(yōu)化是另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。一個(gè)好的包裝設(shè)計(jì)不僅能提升食品品質(zhì)的感受度和美感度，還能夠加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和信任感。例如，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該注重包裝外觀的時(shí)尚感，要有差異化的力量，體現(xiàn)個(gè)性化和藝術(shù)化的設(shè)計(jì)理念，以吸引潛在的買家；同時(shí)考慮到包裝的實(shí)用性，使其在餐桌上易于取用，方便和衛(wèi)生。

三、包裝印刷的質(zhì)量控制

包裝印刷質(zhì)量的控制是不可或缺的。包裝印刷要保證色彩鮮艷、圖案清晰，提高整體視覺(jué)效果，同時(shí)要力求印刷不掉色、不脫落、氣味不異味等。印刷過(guò)程控制材料、工藝、品質(zhì)、環(huán)保等開銷是設(shè)計(jì)的一部分。此外，在印刷方面還需要嚴(yán)格控制印刷過(guò)程的環(huán)境溫度、環(huán)境濕度及其他印刷因素，以保證印刷質(zhì)量的穩(wěn)定性和印刷效果的一致性。

四、標(biāo)簽質(zhì)量的檢驗(yàn)

標(biāo)簽的質(zhì)量檢驗(yàn)也是關(guān)鍵問(wèn)題。標(biāo)簽應(yīng)該注明產(chǎn)品的相關(guān)信息，在保障產(chǎn)品安全、品質(zhì)的基礎(chǔ)上通過(guò)標(biāo)簽向消費(fèi)者傳達(dá)信息。標(biāo)簽應(yīng)加強(qiáng)防偽標(biāo)志，尤其是有“三無(wú)”食品容易混淆的情況下，加強(qiáng)標(biāo)簽防偽，避免消費(fèi)者誤買。同時(shí)，要保證標(biāo)簽不掉落、不褪色，并且要善用每個(gè)產(chǎn)品展現(xiàn)標(biāo)簽快速掃描二維碼表述的內(nèi)內(nèi)容及其品牌信息。

總之，食品包裝方案是一個(gè)綜合性的問(wèn)題。除了上述問(wèn)題之外，以及冷鏈物流、庫(kù)存管理等方面也需要強(qiáng)調(diào)和優(yōu)化。如何選擇合適的食品包裝材料、設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的包裝和通過(guò)高質(zhì)量、嚴(yán)格、專業(yè)地質(zhì)檢來(lái)提高食品包裝質(zhì)量，這些都是企業(yè)需要思考和探索的重點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，也需要把食品包裝作為企業(yè)形象展示的重要環(huán)節(jié)，并不斷加強(qiáng)創(chuàng)新和提高，以迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

包裝方案【篇9】

包裝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品宣傳的一種重要手段，一個(gè)好的包裝設(shè)計(jì)方案可以增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力、提升品牌形象，從而幫助企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么，如何編寫一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的包裝設(shè)計(jì)方案呢？

首先，包裝設(shè)計(jì)方案應(yīng)包含以下幾個(gè)要素：產(chǎn)品介紹、目標(biāo)受眾、市場(chǎng)定位、設(shè)計(jì)理念和創(chuàng)意、設(shè)計(jì)步驟、預(yù)算和時(shí)間安排等。

在產(chǎn)品介紹部分，應(yīng)對(duì)待設(shè)計(jì)的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)描述，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、目標(biāo)市場(chǎng)等。同時(shí)，還可以附上產(chǎn)品的照片或插圖，以便更直觀地展示產(chǎn)品的外觀和形態(tài)。

在目標(biāo)受眾部分，需明確指定產(chǎn)品的主要受眾群體，包括他們的年齡、性別、教育背景、興趣愛(ài)好等。這有助于設(shè)計(jì)師更好地了解目標(biāo)受眾的需求和喜好，從而有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出符合受眾口味的包裝。

市場(chǎng)定位是包裝設(shè)計(jì)方案中不可或缺的一部分。設(shè)計(jì)師需要了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，分析市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，然后提出符合產(chǎn)品定位的包裝設(shè)計(jì)建議。例如，如果產(chǎn)品定位為高端奢華市場(chǎng)，那么包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該體現(xiàn)出高品質(zhì)、精致和獨(dú)特的特點(diǎn)。

設(shè)計(jì)理念和創(chuàng)意是包裝設(shè)計(jì)方案中的核心。設(shè)計(jì)師需要構(gòu)思出一個(gè)獨(dú)特而有吸引力的設(shè)計(jì)理念，通過(guò)包裝的形式和圖案來(lái)傳達(dá)產(chǎn)品的核心價(jià)值和品牌形象。在設(shè)計(jì)理念的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)師還需要通過(guò)創(chuàng)意造型、色彩運(yùn)用、圖案設(shè)計(jì)等手段來(lái)展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能。

設(shè)計(jì)步驟是包裝設(shè)計(jì)方案中的一個(gè)銜接環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)師需要詳細(xì)列出設(shè)計(jì)的步驟和流程，包括調(diào)研分析、草圖設(shè)計(jì)、技術(shù)制圖、樣品制作等。這有助于團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，保證整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程的順利進(jìn)行。

預(yù)算和時(shí)間安排是一個(gè)包裝設(shè)計(jì)方案中的重要部分。設(shè)計(jì)師需要對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算和時(shí)間上的評(píng)估和安排，包括設(shè)計(jì)師的費(fèi)用、原材料的價(jià)格、生產(chǎn)周期等。這有助于控制項(xiàng)目的成本和進(jìn)度，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。

最后，為了讓這份包裝設(shè)計(jì)方案更加生動(dòng)和具體，還可以附上一些插圖和圖表，用以展示設(shè)計(jì)理念和創(chuàng)意的具體表現(xiàn)形式。此外，還可以引用一些相關(guān)的案例和調(diào)研數(shù)據(jù)，以支持設(shè)計(jì)方案的說(shuō)服力和可行性。

總之，編寫一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的包裝設(shè)計(jì)方案需要考慮產(chǎn)品介紹、目標(biāo)受眾、市場(chǎng)定位、設(shè)計(jì)理念和創(chuàng)意、設(shè)計(jì)步驟、預(yù)算和時(shí)間安排等要素，并通過(guò)插圖、圖表、案例和調(diào)研數(shù)據(jù)的支持，使方案更加具有說(shuō)服力和可行性。

包裝方案【篇10】

一、主展面的設(shè)計(jì)

假如一個(gè)紙盒有六個(gè)面．通常需要裝潢五個(gè)面（底面不需裝潢）。一個(gè)容器有一到三個(gè)標(biāo)貼．最多的達(dá)五、六個(gè)之多。它們之間也不是同等對(duì)待．隨著展銷面積的不同．為了能吸弓收費(fèi)者的視線．而決定其中的主要展面設(shè)計(jì)。主要展面總是出現(xiàn)面對(duì)消費(fèi)者的一邊．以其定位的方法?推敲商標(biāo)品名、商品形象、生產(chǎn)廠家等排放位置．讓人一目了然。由于主要展面的面積相對(duì)較?。瑫r(shí)本身

就是商品形象．裝潢的畫面要迅速把商品介紹給消費(fèi)者．采用文字和特寫形象的手法直接表現(xiàn)出來(lái)。在同類商品中首先跳入消費(fèi)者的眼里主

要展面常常出現(xiàn)醒目的牌名和商標(biāo)；出現(xiàn)幾個(gè)新鮮可口的水果．一杯誘人的飲料、一縷隨風(fēng)飄動(dòng)的長(zhǎng)發(fā)。甚至采用開天窗的方法．直接展示商品的形象．增加其宣傳作用。在包裝裝潢設(shè)計(jì)中。主要展面起著廣告的龍頭作用

二、整體設(shè)計(jì)

然而主要展面并不應(yīng)該是孤立的．在包裝的整體上．它仍然是一個(gè)局部．一個(gè)重要的局部。包裝是立體物．人們看到的包裝是多角度的．在考慮主要展面的同時(shí)．要考慮和其它面的相互關(guān)系?？紤]到整個(gè)包裝物的整體形象。通過(guò)文字、圖形和色彩之間連貫、重復(fù)、呼應(yīng)和分割等手法．形成構(gòu)圖的整體。

1．一個(gè)紙盒包裝，它的正面和反面成為主要展面。但是如果側(cè)面的寬度與主展面相等，也有時(shí)采用相同設(shè)計(jì)．成為完全一樣的“主展面”．不管什么角度都得到統(tǒng)一的感受。

2．以正反面為主．側(cè)面展現(xiàn)商品的成份、功能、重量和使用說(shuō)明、保存期限、各主管部門的批號(hào)等說(shuō)明性的文字。從形式要素和構(gòu)成方人上．要有所聯(lián)系又有所區(qū)別．產(chǎn)生節(jié)奏性的'變化．并體現(xiàn)科學(xué)和質(zhì)量的保證

3。以文字、攝影、插圖和圖案跨面排列，把幾個(gè)面聯(lián)系為一個(gè)主體．一個(gè)大的“主展面”．而每個(gè)面的畫面也是完整的。這種設(shè)計(jì)在商店的陳列時(shí)．利用不同面的組合，形成為一個(gè)大的廣告畫面，達(dá)到強(qiáng)烈的視覺(jué)效果，發(fā)揮POP的宣傳作用。

4．容器的標(biāo)貼一般分為身標(biāo)、胸標(biāo)、肩標(biāo)、腹標(biāo)、頸標(biāo)、頂標(biāo)和蓋馬標(biāo)等。一件容器上貼一至三個(gè)。標(biāo)貼的形狀多種多樣，身標(biāo)、胸標(biāo)、腹標(biāo)有扁形的、橢圓形的、長(zhǎng)方形的．有根據(jù)容器形態(tài)所決定的形狀．也有圍繞著容器貼一圈的。肩標(biāo)、頸標(biāo)大都是長(zhǎng)方形、扇形、橢圓形、圓形等。標(biāo)貼選用的多少、形狀和大小與容器的形狀有著很大關(guān)系。容器主要標(biāo)貼一般指身標(biāo)，胸標(biāo)、腹標(biāo)，三者按設(shè)計(jì)需要采用，因?yàn)橄鄬?duì)言其面積最大。有的容器就用此標(biāo)，與瓶蓋形成呼應(yīng)。也有的容器，（主要指酒瓶），加上裝飾肩標(biāo)和頸標(biāo)，還有的把頂標(biāo)、頸標(biāo)、肩標(biāo)連為一起，沒(méi)有胸標(biāo)、腹標(biāo)、形成主要標(biāo)貼，形式多樣。