品牌述職報告

品牌述職報告。

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開始時，我們通常會提前查閱一些資料。資料所覆蓋的面比較廣，可以指學(xué)習(xí)資料。參考資料可以促進我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？小編特別編輯了“品牌述職報告”，歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！

品牌述職報告 篇1

20xx年度年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入x團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為x的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。x了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。

一、內(nèi)勤崗位工作

對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

二、簡述工作情況

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺，并于作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責(zé)，與此同時，更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

品牌述職報告 篇2

醫(yī)院品牌企劃年度總結(jié)

隨著社會的不斷發(fā)展，人們對醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)的要求也越來越高，醫(yī)院作為醫(yī)療體系的重要組成部分，不僅要提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，還要建立完善的品牌形象，贏得患者的信賴和認(rèn)可。因此，醫(yī)院品牌企劃顯得尤為重要，對醫(yī)院的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。在本篇文章中，我將總結(jié)醫(yī)院品牌企劃的年度總結(jié)，為大家介紹醫(yī)院品牌企劃的重要性以及如何較好的做好醫(yī)院品牌企劃。

一、醫(yī)院品牌企劃的重要性

醫(yī)院品牌，是醫(yī)院在患者和公眾心目中留下的形象和印象。在患者選擇醫(yī)院時，往往會優(yōu)先考慮所選擇醫(yī)院的品牌形象是否先進，是否有口碑。因此醫(yī)院品牌企劃成為醫(yī)院發(fā)展的重要組成部分，它不僅可以提高醫(yī)院的知名度和美譽度，還可以增加醫(yī)院的競爭力、提高醫(yī)院的盈利水平。

二、醫(yī)院品牌企劃的內(nèi)容

1.目標(biāo)客戶的確定

在醫(yī)院品牌企劃中，首先要確定目標(biāo)客戶，并了解他們的需求和心理，從而更好地服務(wù)于他們。通過市場調(diào)研等方法，了解患者的需求及偏好，制定出切實可行的品牌營銷方案。

2.企業(yè)核心價值觀的確定

企業(yè)核心價值觀是一個企業(yè)文化的靈魂和標(biāo)志，是一個企業(yè)的生命之源。在醫(yī)院品牌企劃中，要明確企業(yè)的核心價值觀，做到以此為基礎(chǔ)，建立先進、健康的品牌形象。

3.品牌定位

品牌定位是指企業(yè)對自己品牌在目標(biāo)市場上的定位。定位好后，建立要根據(jù)自己定位來制定營銷策略和市場推廣方案，進而開拓市場，贏得患者信賴。

4.品牌視覺形象設(shè)計

視覺形象設(shè)計是建立品牌形象的重要手段之一，是醫(yī)院品牌企劃的重要組成部分。良好的品牌形象設(shè)計能夠創(chuàng)造出令人難以忘懷的形象，并為患者和公眾留下深刻的印象。

5.品牌內(nèi)容建設(shè)

在醫(yī)院品牌企劃中，建設(shè)品牌內(nèi)容是非常重要的。品牌內(nèi)容需要與品牌定位相符合，這樣在宣傳品牌過程中，才能讓患者和公眾感受到品牌價值。

三、醫(yī)院品牌企劃的實施

在品牌企劃實施過程中，需要對品牌推廣進行規(guī)劃和實施，通過各種營銷手段，將品牌宣傳到目標(biāo)客戶群體中，提升品牌知名度和美譽度。在實施過程中要加強溝通與交流，關(guān)注患者的反饋和意見。

同時，醫(yī)院品牌企劃的實施還需要加強內(nèi)部管理，對醫(yī)院人員進行培訓(xùn)和教育，使每個員工都能夠體現(xiàn)出醫(yī)院的品牌形象和價值。

總之，醫(yī)院品牌企劃對醫(yī)院的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，只有建立完善的品牌形象，才能增加醫(yī)院的知名度、美譽度和競爭力，才能更好地服務(wù)于患者和公眾，實現(xiàn)醫(yī)院的良性發(fā)展。在今后醫(yī)院品牌企劃的推進中，我們要加強各方面管理和營銷手段，讓醫(yī)院品牌形象真正鑄就成為一座健康城市的地標(biāo)，為社會的發(fā)展和進步貢獻應(yīng)有的力量。

品牌述職報告 篇3

20xx年，實施發(fā)展戰(zhàn)略以來，我局突出以名優(yōu)品牌為引領(lǐng)，圍繞提升產(chǎn)業(yè)競爭力，帶動全縣工業(yè)經(jīng)濟整體質(zhì)量提高，推動xx縣經(jīng)濟又好又快、更好更快地發(fā)展。我局采取了一系列措施開展品牌建設(shè)工作，現(xiàn)將工作匯報如下：

一、采取的措施

（一）優(yōu)化服務(wù)，加強指導(dǎo)，充分發(fā)揮了職能科室的聯(lián)動作用。職能科室根據(jù)職能把培育創(chuàng)建工作與日常工作結(jié)合起來，加強了創(chuàng)建的服務(wù)力度。一是引導(dǎo)企業(yè)增強了爭創(chuàng)的主體意識，在創(chuàng)建中，樹立了新的質(zhì)量理念，不斷實現(xiàn)管理創(chuàng)新，導(dǎo)入了先進的質(zhì)量管理方法；二是引導(dǎo)企業(yè)積極采用了國際和國外先進標(biāo)準(zhǔn)，及時為企業(yè)提供最新的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)信息，幫助指導(dǎo)企業(yè)開展采標(biāo)工作；三是幫助企業(yè)建立和完善計量管理體系，限度地發(fā)揮計量工作在節(jié)能降耗中的作用；四是切實幫助企業(yè)做好了產(chǎn)品的申報、推薦及輔導(dǎo)工作，及時為企業(yè)提供法規(guī)、政策等相關(guān)信息服務(wù)；五是依法保護，加強行政執(zhí)法，依法嚴(yán)厲打擊制售假冒產(chǎn)品的違法行為，加大了對產(chǎn)品的保護力度。

（二）結(jié)合實際，重點培育，充分調(diào)動企業(yè)的積極性和主動性。結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，圍繞重點產(chǎn)品的資源條件、產(chǎn)品競爭力、市場影響力、品牌發(fā)展?jié)摿蛯ν袠I(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動作用，積極發(fā)動企業(yè)提高爭創(chuàng)產(chǎn)品的意識。

（三）落實相關(guān)獎勵政策，確保獲產(chǎn)品企業(yè)得到相應(yīng)優(yōu)惠政策。進一步完善我市產(chǎn)品獎勵政策，助推縣區(qū)政府出臺了相關(guān)產(chǎn)品獎勵措施。

（四）強化輿論宣傳，營造培育創(chuàng)建的良好環(huán)境。繼續(xù)做好了實施戰(zhàn)略的宣傳工作，廣泛宣傳有關(guān)培育創(chuàng)建的相關(guān)政策和信息，組織指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)開展產(chǎn)品宣傳策劃和展示活動。利用報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體大力宣傳強業(yè)、強企的成功經(jīng)驗，積極探索爭創(chuàng)的新思路。為創(chuàng)建、經(jīng)營營造了一個良好的社會氛圍。

二、取得的成績

通過深入實施培育質(zhì)量提升工程，進一步發(fā)揮了在經(jīng)濟發(fā)展中的帶動作用；全縣規(guī)模以上企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作得到了加強，產(chǎn)品質(zhì)量控制能力顯著提高；助推縣政府部門出臺了產(chǎn)品獎勵政策，落實了產(chǎn)品獎勵措施；創(chuàng)建的質(zhì)量和數(shù)量有新的提升；正在逐步形成以產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)為中心，輻射帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場競爭能力。

品牌述職報告 篇4

品牌柜長上半年銷售工作總結(jié)

眨眼之間，時間隨著忙碌的工作已經(jīng)過去將近一年了，從大四下學(xué)期開始我就來到了xx公司，期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰(zhàn)自我，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的進步?；厥鬃约航?jīng)歷的風(fēng)雨路程，現(xiàn)在做一份品牌柜長銷售工作總結(jié)：

我真實的感受到銷售是一門藝術(shù)，要講求語言的技能。作為珠寶銷售員，讓顧客買到滿意的珠寶，需要考慮的幾個方面：

1.認(rèn)真的接待顧客，主動問好詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，為客戶制造一個輕松愉快的購物環(huán)境；

2.由于多數(shù)客戶對珠寶知識了解不多，因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型，了解越多購買欲望越強，滿足感越強，因為顧客是最好的廣告。

3.減輕顧客壓力，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4.購買結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)具體講解佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅，增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

5.以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來，重視自己的外表，穿著要干凈得體，天天堅持化妝，切記不要濃妝艷抹，清新淡雅最好。

通過領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的的幫助，我圓滿的完成了工作，同時學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，工作業(yè)績有了長足的進步。

固然有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾不是全部的了解，還要加強學(xué)習(xí)；同時，自己的的銷售技能還應(yīng)當(dāng)進步，因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好，需要學(xué)習(xí)這方面的知識，鑒戒他人成功的經(jīng)驗很重要。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到榜樣，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能開釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現(xiàn)了珠寶首飾？等等這些都需要想想。所以我們相互學(xué)習(xí)，共同進步。

平時，我也注重個人內(nèi)在的修養(yǎng)。通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

總之，在這半年里我工作并快樂著，通過這次的品牌柜長銷售工作總結(jié)，系統(tǒng)、整體的對過去的工作有了一定的了解，對未來精華我要繼續(xù)堅持，糟粕轉(zhuǎn)換為精華。

品牌述職報告 篇5

標(biāo)題：品牌經(jīng)理述職報告

一、引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

我作為公司品牌經(jīng)理，在過去一年里，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極投入工作，努力打造公司品牌形象，提升品牌價值，與團隊成員緊密合作，共同推動公司發(fā)展。在此，我將詳細(xì)述職，并對接下來的工作提出建議和規(guī)劃。

二、品牌策劃與市場推廣

1. 品牌定位優(yōu)化

針對市場變化和競爭態(tài)勢，我與團隊進行深入研究，對公司產(chǎn)品進行全面分析。在此基礎(chǔ)上，我們優(yōu)化了品牌定位，立足于用戶需求，將品牌定位為質(zhì)量可靠、服務(wù)優(yōu)秀的行業(yè)領(lǐng)先者，旨在給消費者帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。

2. 品牌形象重塑

為了與新的定位相匹配，我們進行了品牌形象重塑。通過設(shè)計統(tǒng)一的品牌標(biāo)識、包裝和VI系統(tǒng)，明確了品牌形象和傳播風(fēng)格。我們還更新了公司官方網(wǎng)站和社交媒體平臺，提升了品牌的線上曝光率和聲譽。

3. 制定市場推廣計劃

為擴大品牌影響力，我們制定了全面的市場推廣計劃。通過與合作伙伴的合作，廣告宣傳、贊助活動、線下展示會等多種方式，我們成功提高了品牌知名度和認(rèn)可度。同時，我們建立了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過定期推送產(chǎn)品信息和個性化服務(wù)，增強了客戶黏性。

三、結(jié)果與成效

1. 銷售額的增長

在過去一年中，我們通過品牌推廣活動的努力，銷售額實現(xiàn)了30%的增長，達到了預(yù)期目標(biāo)。尤其是在新產(chǎn)品推出時，我們通過有效的市場推廣和品牌宣傳，快速占領(lǐng)市場份額，取得了顯著的銷售業(yè)績。

2. 品牌認(rèn)知度的提升

通過市場調(diào)研和推廣活動的持續(xù)進行，我們的品牌認(rèn)知度得到了顯著提升。根據(jù)客戶反饋和市場調(diào)查，我們的品牌知名度在同行業(yè)中排名第一，并受到廣大消費者的一致好評。

3. 品牌形象的塑造

通過品牌定位優(yōu)化和形象重塑，我們成功地樹立了公司的品牌形象。消費者普遍認(rèn)為我們的品牌可信賴、高品質(zhì)、創(chuàng)新務(wù)實，這為公司的發(fā)展提供了有力的支持。

四、總結(jié)與展望

回顧過去一年的工作，我深感榮幸能夠擔(dān)任品牌經(jīng)理，與團隊一起為公司品牌發(fā)展貢獻力量。在下一階段，我將繼續(xù)努力，進一步完善品牌策劃和市場推廣工作：

1. 加強市場調(diào)研：時刻關(guān)注市場變化和競爭動態(tài)，及時調(diào)整品牌定位和推廣策略。

2. 持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量：不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)流程，提高用戶滿意度，持續(xù)提高品牌形象。

3. 打造品牌文化：以公司使命和價值觀為引領(lǐng)，培養(yǎng)組織成員的品牌意識和歸屬感，形成良好的內(nèi)外部品牌聲譽。

對于未來，我堅信在公司的全力支持下，我們的品牌將在市場競爭中不斷發(fā)展壯大，成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與鼓勵！讓我們一起攜手共進，共同開創(chuàng)更加輝煌的明天！

品牌述職報告 篇6

珠寶品牌銷售年終總結(jié)

一年一度的年末將至，各大企業(yè)和品牌也紛紛開始撰寫年終總結(jié)。在珠寶行業(yè)中，年底是一個重要的銷售節(jié)點。因此，對于珠寶品牌的銷售業(yè)績進行年終總結(jié)具有相當(dāng)?shù)囊饬x。在這篇文章中，我將結(jié)合實際情況，從品牌特色、銷售戰(zhàn)略、渠道拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務(wù)等多方面進行分析和總結(jié)。

品牌特色：獨具匠心，突出差異

在珠寶市場中，品牌特色是區(qū)分品牌間的重要標(biāo)志。因此，品牌必須具備獨具匠心和突出差異的特點。這就要求珠寶品牌在產(chǎn)品設(shè)計、手工制作、文化內(nèi)涵、品牌形象等多方面都要有特色和創(chuàng)新。例如，某品牌在設(shè)計風(fēng)格上采用了極簡主義和輕奢主義的風(fēng)格，而在產(chǎn)品材質(zhì)上，注重選擇珍貴的寶石和金屬，以體現(xiàn)產(chǎn)品的高端品質(zhì)和價值。這種不同于傳統(tǒng)珠寶的創(chuàng)新設(shè)計理念，正是吸引消費者和市場注意力的關(guān)鍵因素。

銷售戰(zhàn)略：注重品牌定位，提升營銷效益

珠寶品牌的銷售戰(zhàn)略是實現(xiàn)良好銷售業(yè)績的關(guān)鍵。對于銷售戰(zhàn)略，品牌必須明確品牌定位和消費需求，制定科學(xué)合理的銷售策略，如新品發(fā)布、促銷活動、限時折扣等。同時，品牌也需要積極尋找合適的銷售渠道，如實體店、電商平臺、微商等，以推動銷售業(yè)績的提升。

渠道拓展：實體渠道與電商平臺并行

珠寶品牌的銷售渠道也是影響銷售業(yè)績的重要因素。在渠道拓展方面，實體店與電商平臺并行是珠寶品牌的主要趨勢。實體店具有互動性和情感共鳴的特點，可以通過親身體驗和客戶溝通的方式建立品牌形象，增加消費者的粘度。而電商平臺可以擴大市場范圍、降低營銷成本，有效提高銷售業(yè)績。珠寶品牌應(yīng)該根據(jù)自身實際情況，在實體渠道與電商平臺之間建立有效的協(xié)同銷售模式，使兩者相輔相成，共同推動銷售業(yè)績的增長。

產(chǎn)品創(chuàng)新：以多元化、個性化滿足消費需求

品牌的產(chǎn)品創(chuàng)新也是影響銷售業(yè)績的重要因素。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，品牌需要根據(jù)消費者的需求和市場趨勢同步調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和設(shè)計，以創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品差異化。同時，以多元化、個性化的產(chǎn)品滿足消費需求，也是品牌創(chuàng)新的重點之一。例如，某品牌通過推出針對特定人群的個性化設(shè)計，如年輕人的文化符號、星座、生肖等，成功地吸引了消費者的關(guān)注，形成了自己的品牌特色，贏得了市場的認(rèn)可和忠誠度。

客戶服務(wù)：以貼心、專業(yè)滿足消費者需求

品牌的客戶服務(wù)是體現(xiàn)品牌價值和形象的一項重要工作。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)可以提高消費者的滿意度和忠誠度，增強品牌的競爭力。品牌的客戶服務(wù)需要具備貼心、專業(yè)、及時的特點，以滿足消費者的需求。例如，某品牌在售后服務(wù)方面，建立了一套完善的服務(wù)體系，提供免費清洗、維修等增值服務(wù)，不斷積累用戶信賴，形成良好的口碑效應(yīng)。

綜上所述，珠寶品牌的銷售業(yè)績?nèi)Q于多重因素的綜合作用，包括品牌特色、銷售戰(zhàn)略、渠道拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務(wù)等。品牌在年底進行銷售總結(jié)和規(guī)劃，可以發(fā)現(xiàn)和總結(jié)優(yōu)點和不足，創(chuàng)新和改進銷售策略，為新的一年的銷售目標(biāo)和挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

品牌述職報告 篇7

本人自20xx年8月23日進入XXXX品牌策劃機構(gòu)，到今天還差2天就4月半了，在這里我謹(jǐn)代表我自己對楊總、王總以及我的直接上司xxx給予我的支持和關(guān)懷表示最誠摯的感謝！進入XXXX品牌策劃機構(gòu)，本人一直從事的工作是文案策劃，先后服務(wù)于同仁堂中秋百貨店面營銷項目、XXXX品牌公司網(wǎng)站更新項目、羅馬紅項目線上傳播、興春園藝項目、王府井開幕儀式和其微電影女主角海選、微電影的拍攝、制作和上映以及林氏餐廳福州店項目、王府井建行聯(lián)名卡啟動儀式方案撰寫、好林居地板畫冊等項目。在這些項目服務(wù)過程中同時也穿插的一些零碎的工作，如：9月份銘格爾SI設(shè)計以及11月份哥德堡會所等的PPT制作等。下面我將向各位領(lǐng)導(dǎo)進行詳細(xì)匯報：

一、時間節(jié)點

1、同仁堂中秋百貨店面營銷計劃 20xx.08-20xx.09

2、羅馬紅營銷推廣項目 20xx.08-20xx.09.05

3、銘格爾SI設(shè)計 PPT 20xx.09.13

4、XXXX品牌公司網(wǎng)站設(shè)計 20xx.09.14-20xx.10.25

5、王府井開幕儀式 20xx.09-20xx.11.29

6、王府井女主角海選 20xx.09-20xx.11.29

7、林氏餐廳項目策劃 20xx.10-20xx.11

8、王府井建行聯(lián)名卡啟動儀式 20xx.11.10-20xx.11.15

9、好林居地板畫冊 20xx.11-20xx.12

10、哥德堡會所 20xx.11.25-20xx.11.29

11、王府井微電影拍攝 20xx.12.12-20xx.12.22

二、工作簡述及得失

一）同仁堂項目（職責(zé)：扇形養(yǎng)生手冊文案、銷售人員培訓(xùn)PPT制作、現(xiàn)場布場）

同仁堂中秋百貨店面營銷是我加入XXXX以來參與的第一個項目。雖然剛來公司不過一周就已經(jīng)體會到在家加班以及深夜加班的滋味了。但也正因為這樣，剛回到廣告行業(yè)的我在最短的時間內(nèi)又熟悉起了廣告行業(yè)。

二）XXXX網(wǎng)站更新項目（職責(zé)：公司介紹PPT制作、團隊包裝、根據(jù)設(shè)計排版對相應(yīng)的頁面做文字配合等）

從9月14號開始的XXXX網(wǎng)站更新，這個項目歷時比較長，是一個很繁瑣的工作，當(dāng)然也是一個很好的學(xué)習(xí)機會。在這個工作中整個網(wǎng)頁的文案部分的整理包括：公司的主頁面圖片的文案創(chuàng)作，公司網(wǎng)站的案例文字資料的整理和再創(chuàng)作，以及新聞頁面的內(nèi)容選擇和寫作等（根據(jù)設(shè)計排版對相應(yīng)的圖片做文字配合）。在工作過程中參考了很多國內(nèi)4A廣告公司以及國內(nèi)做的比較好的廣告公司的網(wǎng)頁頁面設(shè)計，也看過很多相關(guān)文案網(wǎng)站。記憶最深刻的是案例資料的整理再創(chuàng)作過程。因為對公司的不熟悉以及公司以往案例存檔的忽視造成了整理過程難以進行。這里向公司提出一個建議：是否專門配備一個大容量的移動硬盤，由行政負(fù)責(zé)，在每個項目完成后依據(jù)項目名稱和完成時間建立一個簡單的資料庫，這樣才能在細(xì)水長流中將公司的成長過程記錄和保留下來。

三）羅馬紅項目（職責(zé)：羅馬紅線下、線上推廣方案策劃）

參與了羅馬紅項目線上傳播的方案撰寫，可惜的是在客戶來訪公司的時候發(fā)現(xiàn)他所需要的根本不是這個東西而是我們設(shè)計部門的設(shè)計成品，這里就體現(xiàn)了一個問題：作為策劃人員的我在對項目不了解的情況下盲目的文字工作是不可取的。策劃的方案不能落地就什么都不是。在以后工作中遇到相同的問題時，就應(yīng)該事先對項目的工作進度等了解清楚。第二個問題就是客戶對接的問題，客戶到底需要的是什么，這個在客戶部門和策劃部門沒有很好的溝通，合作契合度不夠。

四）王府井項目（職責(zé)：王府井開幕儀式以及海選決賽的方案策劃、主持稿、新聞稿等文案工作、現(xiàn)場執(zhí)行、微電影拍攝、后期監(jiān)工等）

由最初只是海選落地活動項目到滾雪球一樣的發(fā)展到了接手王府井開幕儀式，微電影的拍攝制作，這個項目一直做的很糾結(jié)，因為王府井客戶方每每早令夕改，客戶的想法總是很多，要求也很嚴(yán)格，因而方案也一直在曲折中前進。工作過程中也存在著各種各樣的問題：缺乏經(jīng)驗、溝通缺乏等等等等。這里敞開說一下微電影的選拔賽和微電影的拍攝及后期監(jiān)工。

首先，談?wù)労＿x決賽，有收獲也有不足，其中最為深刻的是兩點：1）事情把握上欠缺審判力度，在管理跟執(zhí)行的角色中無法把握好的平衡，陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。2）與甲方的直接對接認(rèn)識不一致。由于沒有形成業(yè)務(wù)對接的正規(guī)化操作，導(dǎo)致在活動過程中的一些細(xì)節(jié)沒有達成共識，這里提一下決賽的頒獎儀式：在策劃階段的獎品以及頒獎的形式問題，我方認(rèn)為冠軍得到或?qū)⒆C書和簽約金，2-6名獲得500元購物券，后臺領(lǐng)取，現(xiàn)場將頒發(fā)證書給冠軍；而甲方認(rèn)定頒獎形式是1-6名均頒獎。在活動現(xiàn)場當(dāng)晚甲方就表示了不滿。這里還說明甲乙雙方在活動之前的碰頭會議尤為重要。必須重視。

其次，王府井的微電影的拍攝制作。王府井微電影拍攝項目的起止時間是20xx.12.12至20xx.12.22，為期短短的10天，可是這中間的工作可以說還是收獲頗多的。這期間做的最多的工作就是雙方的溝通。在慢慢的摸索中，學(xué)會了表達方式的技巧。在王府井拍攝過程中最重要的一點就是甲方、乙方以及第三方的溝通、人員的催場配合等都有諸多學(xué)習(xí)的地方。而后期的監(jiān)工是十分有必要的過程這是在第三方公司監(jiān)工的深切體會。這里還想說明一下：對客戶的建議或是要求，客戶口能不能適當(dāng)?shù)挠枰跃芙^，微電影的成品在甲方的要求下已經(jīng)完完全全成為3支廣告片。

由于王府井圣誕車展項目和微電影的后期制作時間交叉，因此，此項目中我的工作基本就是前期的PPT制作、主持稿的撰寫和后期的配合，相對來說是比較輕松的。這里就不在多做說明。

五）林氏餐廳福州店的策劃方案。（職責(zé)：店面招商投標(biāo)PPT制作）

這個項目的的完成幾乎是在王府井項目服務(wù)過程中昏昏沉沉的完成的，各種的找圖、找素材填補優(yōu)化PPT畫面。這時，平時素材積累不足就在這個過程中暴露出來了。怎么樣做簡潔明了而又生動形象的PPT是我20xx年需要進一步努力的方向。

六）好林居地板畫冊文案優(yōu)化（職責(zé)：畫冊文案改版、文字校對等）

此項目的工作重點在設(shè)計部門，這里不多做闡述。

三、工作心得及20xx年計劃

在這4個月以來的工作中接觸到許多新的事物、學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。因此，20xx年是希望的一年，有新的氣新也有新的挑戰(zhàn)，但無論如何我都會以新的面孔，采取更積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻，綜上，以下心得以及今后工作努力的方向，

（一）心得及不足

1）在文案/方案的撰寫過程中，客戶意圖部分沒有掌握到位，一些思路沒有理解到位，在接下來的工作中要予以克服，明晰；

2）在工作討論過程中，經(jīng)常缺乏引導(dǎo)和說服力，或者無法將對方引往自己想要引導(dǎo)的方向，需要加強人際關(guān)系處理方面的鍛煉；

3）工作對接過程正規(guī)化。先從郵件禮儀開始；

值得欣喜的是，在工作過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點：比如積極聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，對自己的工作和學(xué)習(xí)加以改進。

（二）20xx年計劃

1）在下一步的工作中，我要培養(yǎng)自己的文字的感染能力以及創(chuàng)意發(fā)散能力，多學(xué)多看成功的案例作品，同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)更多的知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。

2）虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，更好的處理各種人際關(guān)系。

3）增強自己的軟件運用能力，希望在設(shè)計方面能力有所提高。。

4）最后一點也是最重要的點：本職工作能力，自信力，協(xié)助能力、承當(dāng)責(zé)任能力以及發(fā)展?jié)摿Φ榷贾苯記Q定工作的生命力，接下來的一年里承擔(dān)責(zé)任能力和發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng)是工作重點應(yīng)慢慢得到鍛煉。

品牌述職報告 篇8

珠寶品牌銷售年終總結(jié)

珠寶是一種奢華的消費品，能夠讓人們感受到獨特、高雅的美感。隨著社會經(jīng)濟水平的提高，珠寶品牌的銷售量也在逐年增長。在新的一年里，珠寶品牌的銷售量也將繼續(xù)攀升。接下來，我們來詳細(xì)總結(jié)一下去年珠寶品牌銷售方面的情況。

1.市場前景

珠寶市場在未來幾年內(nèi)將繼續(xù)保持增長勢頭。因為隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的收入也隨之增加。相信會有越來越多的人會愿意購買高檔的珠寶飾品。不過需要注意的是，隨著市場的逐漸飽和，珠寶品牌之間的競爭越來越激烈。如何更好地保持市場競爭力，吸引更多的目標(biāo)顧客是一個問題。

2.品牌營銷

品牌營銷是珠寶品牌銷售過程中必不可少的環(huán)節(jié)。針對不同的市場群體制定不同的營銷策略是至關(guān)重要的。例如，在寒冷的冬季，一些珠寶品牌會推出明亮、溫暖的廣告畫面，讓消費者在購買珠寶的同時感受到溫暖和浪漫。此外，一些珠寶品牌商家還會根據(jù)季節(jié)推出不同的產(chǎn)品，例如夏季的珠寶多采用鑲嵌珊瑚這樣的天然元素，以凸顯夏季的清新和活力，留下深刻的美好印象。

3.利用電商平臺

隨著電商的發(fā)展，越來越多的珠寶品牌商家開始利用電商平臺進行銷售。通過這些平臺，客戶可以足不出戶就購買到喜歡的珠寶飾品。同時，利用電商平臺還可以減少珠寶品牌商家的運營成本，讓品牌商家實現(xiàn)更好的經(jīng)濟效益。

4.市場挑戰(zhàn)

雖然珠寶市場有著廣闊的發(fā)展前景，但是面對競爭激烈的市場，珠寶品牌商家仍然面臨著很多挑戰(zhàn)。其中最主要的挑戰(zhàn)就是市場份額的爭奪。多個品牌之間的價格競爭和產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，都會對銷售量產(chǎn)生影響。此外，市場需求的變化、推銷新產(chǎn)品的困難、品牌形象的維護等方面也有一定的挑戰(zhàn)。

總之，雖然面臨市場競爭的壓力和挑戰(zhàn)，但仍有越來越多的珠寶品牌商家積極研究市場，抓住市場機遇，與時俱進地完善產(chǎn)品、推廣策略，強化核心競爭力，為珠寶行業(yè)注入新的活力。相信在新的一年中，珠寶品牌商家將在市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。

品牌述職報告 篇9

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，很榮幸能在此做這份述職報告。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，告別不平凡的XX，回首這一年更多的應(yīng)該是充滿感激的一年?；仡欉@一年的工作歷程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。從職36度工作的過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。離不開是團隊的精神。80后的我扮演多個角色：一個盡職的終端店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優(yōu)秀的，但是我絕對是用心去對待和接納！希望來年好的方面能再接再厲，劣的方面填補殘缺，爭取更大的表現(xiàn)。

在這一年的時間里,能夠按照公司的規(guī)章制度去執(zhí)行,努力的完成公司每個月所下達的任務(wù),并很好的配合公司及銷售代表的工作！公司下達目標(biāo)是：265000元整。全年總業(yè)績完成了26667元整。

XX年度，通過團隊的不懈努力，業(yè)績突出時并獲取得5.銷售黃金周“佳節(jié)之星獎”。

新的一年我的計劃也分為以下幾點作為主要講述：

1、人員管理：嚴(yán)格監(jiān)管員工制度的執(zhí)行情況，對新進員工進行產(chǎn)品知識，企業(yè)文化的了解培訓(xùn)，激勵員工互相探討銷售技巧及相關(guān)工作知識；煅練隨機應(yīng)變的能力，面對有些顧客的刻意為難處理遲疑，努力讓顧客滿意而歸，又維護本店形象。增強凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，加大團隊競爭力，發(fā)揮其特長。

2、貨品管理：進出倉數(shù)目清晰，留意市場趨勢，根據(jù)市場須求量補貨確保店內(nèi)存貨合理，及分析本地區(qū)市場行情變化，向商品組及時溝通。

3、銷售管理：陳列靈活分配與應(yīng)用，通過，活動物資展示；氣候變化的更改陳列；按公司規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn)，建立和提升品牌

品牌述職報告 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家上午好!

羊辭舊歲山佩玉， 猴接新年日流金！

我們走過了忙碌多彩的20xx年，迎來了充滿生機的20年。在這新春佳節(jié)即將來臨之際，我謹(jǐn)代表公司向一年來無私奉獻和辛勤勞動的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂！

20xx年雖已離我們而去，但是回首而望，這一年是公司迎難而上的一年，是公司迅速成長的一年，更是公司面對不利形勢，勇于開拓進取的一年。通過公司全體人員的不懈努力和辛勤付出，克服種種困難，依然取得了良好的成績。20xx年騰飛公司共完成銷售量 噸，其中，沈陽騰飛公司全年完成銷售量為噸，比上年增長 噸，實現(xiàn)銷售額億元，實現(xiàn)回款 億元，回款率%，其中中石油發(fā)貨量為噸，工程發(fā)貨量為 噸，協(xié)議戶發(fā)貨量為噸，開發(fā)與零售銷售噸。生產(chǎn)部全年熱擴加工量為噸，倉儲部全年出入庫總量噸，精加工支，財務(wù)全年實現(xiàn)融資 億元。

雖然銷售勢頭較之往年有所放緩，但是全員工作的積極性有目共睹，公司全員上下一心、團結(jié)一致、穩(wěn)步發(fā)展，積極尋找契機和策略，勇敢面對市場嚴(yán)峻形勢，津沈兩地同心同德，共同抵御市場對我公司發(fā)展的挑戰(zhàn)。 下面將20xx年沈陽公司的各項工作總結(jié)如下：

第一，夯實基礎(chǔ)，逆流中平穩(wěn)前行，圓滿完成全年銷售指標(biāo)。

20xx年整個鋼鐵行業(yè)形勢不容樂觀，對我公司銷量造成了極大的沖擊，針對嚴(yán)峻的市場形勢，公司董事長及時調(diào)整了符合公司實際的銷售策略和銷售政策，要求全體員工堅定信心、團結(jié)一致，努力做好本職工作，全面提升公司各部門管理水平，加強勞動紀(jì)律監(jiān)管，壓縮公司費用支出，審視市場形勢，制定貼近市場的產(chǎn)品銷售價格，增強產(chǎn)品在同行業(yè)中的競爭力。面對不利的市場條件，公司上下積極應(yīng)對，終于在四季度圓滿完成了公司制定的銷售指標(biāo)，為20xx年的銷售工作畫上了一個圓滿的句號！

第二，切實加強財務(wù)管理，充分利用稅收政策契機，積極為公司創(chuàng)效、創(chuàng)收。

20xx年財務(wù)工作緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，精細(xì)部門內(nèi)部核算管理，全面為公司銷售部門服務(wù)，大大降低了公司成本費用支出，為公司創(chuàng)造了明顯的經(jīng)濟效益。部門全面堅持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的財務(wù)管理理念，樹立德在清廉、恥在不為的工作作風(fēng)，不斷提升財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，迅速適應(yīng)公司多元化發(fā)展的經(jīng)營理念，為公司的平穩(wěn)發(fā)展奠定堅實的財政基礎(chǔ)。充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，積極辦理公司房產(chǎn)、土地的稅收減免工作，累計減免稅收及申請退回稅款累計44萬余元，為公司取得了實質(zhì)性的經(jīng)濟收益。

第三，精尖生產(chǎn)加工水平，嚴(yán)抓現(xiàn)場作業(yè)安全，節(jié)約生產(chǎn)費用支出。

20xx年生產(chǎn)倉儲部對成產(chǎn)車間的粉塵問題進行了全面的整改，參照公司實際生產(chǎn)工作環(huán)境量身定做了除塵設(shè)備以及除塵管道，很大程度上解決了生產(chǎn)車間內(nèi)的粉塵污染問題，提升了鋼管除銹的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量，極大程度的為公司節(jié)約了生產(chǎn)成本，解決了生產(chǎn)車間的燃眉之急。生產(chǎn)倉儲部20xx年在安全生產(chǎn)方面積極響應(yīng)公司號召，做到高度重視、措施具體、巡查到位、解決隱患，極大的提高了員工對安全生產(chǎn)的重視程度，保障了公司全年的生產(chǎn)安全。

第四，向管理要效益，向管理要安全，向管理要保障。

1、規(guī)范人力資源管理，制定中高層崗位說明書，積極開展中高層崗位人員崗位說明書培訓(xùn)工作，逐步提升崗位人員對本崗位工作的認(rèn)知程度；進行公司基礎(chǔ)制度培訓(xùn)，嚴(yán)肅公司考勤紀(jì)律以及勞動紀(jì)律；

2、積極開展各項文體活動，推動公司管理轉(zhuǎn)型。為了豐富員工的業(yè)余文化生活，創(chuàng)造良好的員工娛樂氛圍，20xx年度管理部先后開展多項文體活動，極大的調(diào)動了全員的參與熱情，得到了廣大員工的好評，為員工們平淡的午間休息時間增添了不一樣的色彩。

3、嚴(yán)肅車輛管理制度，保證員工用車安全，減少公司用車費用支出。

4、精細(xì)食堂管理，節(jié)約食堂費用支出。自管理部實行自采管理以來，不僅保證了餐桌食材的多樣性，食堂每月費用更是控制在了7000元左右，創(chuàng)造了食堂全年費用控制的歷史最優(yōu)。

20xx年我們做了很多的工作，取得了很多成績，但是還有很多的不足。我們要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，更要明白揚長避短、改革進取。20年是騰飛公司迎接挑戰(zhàn)，全面試行經(jīng)濟管理的一年，我們將會面臨很多的困難和風(fēng)險，當(dāng)然也是更大的機遇和挑戰(zhàn)。沈陽公司20年的主要目標(biāo)是：銷售指標(biāo)10萬噸，力爭11萬噸，回款率達到98%以上。繼續(xù)加大銷售回款風(fēng)險控制，在保量的基礎(chǔ)上，最大程度上實現(xiàn)現(xiàn)金回款，保證公司資金流通，努力提高銷售數(shù)量，同時確保銷售質(zhì)量，使公司利益最大化。我們要堅持貫徹執(zhí)行以公司轉(zhuǎn)型發(fā)展為總目標(biāo)，以公司全面發(fā)展為前提，以狠抓管理為基，以爭拼實干為本，以改革創(chuàng)新為魂，以節(jié)約高效為綱，以強化執(zhí)行為準(zhǔn)，以提高全體人員的工作效率為核心，全面推進20年公司的整體工作，為實現(xiàn)公司效益、管理相協(xié)調(diào)，企

業(yè)發(fā)展、員工收入、公司品牌相統(tǒng)一的持續(xù)、穩(wěn)健、和諧發(fā)展的奮斗目標(biāo)而不懈努力。

20年對我們騰飛公司每一位員工來說，是具有劃時代意義的一年，行業(yè)形勢的持續(xù)嚴(yán)峻，換個角度來看對我們騰飛公司或許是再一次騰飛的契機，俗

語說：亂世之中出英雄！我想我們應(yīng)該會是其中的一位，繼續(xù)領(lǐng)頭全國鋼貿(mào)商。

20年的工作我簡言總結(jié)為四個字：效、贏、和、品。

第一個字效：效就是績效、高效、有效。

一、績效：20年公司將全面試行經(jīng)濟管理，所謂經(jīng)濟管理最直接的體現(xiàn)就是績效考核，績效考核首先從公司中高層及銷售部門開展，然后陸續(xù)在公司各部門個職位實施。管理部將在20年初根據(jù)公司20年度經(jīng)營計劃和銷售部門年度銷售任務(wù)分配情況以及被考核人職權(quán)、職責(zé)、工作流程，制定與之相對應(yīng)的績效考核管理方案，經(jīng)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)充分溝通、協(xié)商確定方案后，正式簽訂績效考核確認(rèn)書，管理部將在平時的日常工作中加強對相關(guān)信息指標(biāo)的跟蹤、收集和整理，為月度考核、季度考核以及年終考核的順利實施提供必要的保證。

我公司的績效考核將從以下幾個方面進行：

1、公司中高層績效考核：

（1）公司制定的年度銷售指標(biāo)完成情況；

（2）銷售回款情況、利潤達成情況以及成本支出情況；

（3）公司年度經(jīng)營策略和經(jīng)營政策的執(zhí)行情況；

（4）公司客戶、合作伙伴、上級部門的服務(wù)以及溝通協(xié)調(diào)情況；

（5）公司內(nèi)部部門之間工作配合、協(xié)調(diào)解決情況；

（6）負(fù)責(zé)部門的組織管理、人員管理情況；

（7）部門制度建設(shè)情況以及制度監(jiān)督執(zhí)行情況；

（8）中高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力情況以及工作任務(wù)執(zhí)行情況；

（9）中高層領(lǐng)導(dǎo)的行為品德以及綜合素質(zhì)情況；

（10）中高層的公司及獎金將直接與公司銷售任務(wù)完成情況掛鉤。

2、銷售部門考核：

20年銷售部門仍然根據(jù)客戶性質(zhì)的不同以及工作內(nèi)容的差異劃分為：中石油組、工程組、協(xié)議戶組、開發(fā)零售組、采購組以及銷售內(nèi)勤組，銷售部門將根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)分解到部門內(nèi)部各組，根基2014年度、20xx年度兩年的銷售情況，暫定20年銷售部各組銷售任務(wù)情況：

中石油組：3.5萬噸；工程組：1萬噸；

協(xié)議戶組：2.5萬噸；開發(fā)與零售組：3萬噸；

具體考核內(nèi)容分為以下幾項：

（1）銷售部門整體全年完成銷售任務(wù)情況；

（2）部門內(nèi)部各小組全年銷售任務(wù)完成情況；

（3）部門內(nèi)部各小組月度、季度銷售任務(wù)完成情況；

（4）銷售回款情況以及銷售利潤率情況；

（5）部門費用支出情況以及各小組銷售費用支出情況。

以上考核項目中，公司將重點考核部門銷售任務(wù)完成情況，銷售任務(wù)的完成與否直接與相關(guān)人員的工資及獎金掛鉤。而且在20年中，公司號召大家積極推進現(xiàn)金回款，保證公司現(xiàn)金流的充足，當(dāng)月現(xiàn)金回款情況也將于當(dāng)事人的獎金掛鉤。公司所有考核情況均采取季度匯總考核，年底兌現(xiàn)的形勢。

篇三：一名大區(qū)經(jīng)理的年終總結(jié)

一、本年度工作總結(jié)

銷售回顧

華南市場由于中小品牌眾多，迪彩、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額，20xx年和20xx年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌，并實現(xiàn)23.48%的增長，主要居于兩個方面的原因：一是收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款，我們提供促銷人員和促銷活動支持，經(jīng)銷商享受利潤。由于經(jīng)銷經(jīng)營資金有限，沃爾瑪新店逐淅增加，經(jīng)銷商從前年底開始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求；同時，經(jīng)銷商對利潤要求高，對店方基本上沒有銷售支持，造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長，去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況，加大了對店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。另一方面，重新開發(fā)了海南市場。海南市場前年因為經(jīng)銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作，重新啟動運作，半年時間直接增加銷售372萬元。

經(jīng)營分析

按年初預(yù)算，華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為27%，利潤指標(biāo)為10%.

由于我們是以終端銷售為主，需要配置大量的促銷人員，銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，在14.5%左右徘徊，占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下，已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標(biāo)。

為了降低銷售費用，提高經(jīng)營利潤，華南主要做了兩個方面的調(diào)整：一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場管理工作，整個華南市場直接減少銷售代表15名；核定每個省辦含倉管、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名，不能隨意增加。另一方面，改變了賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習(xí)慣，只要是上了貨，銷售達到3000元的賣場，都會配置1名促銷人員，人均產(chǎn)出極不合理。今年作了調(diào)整，撤掉了單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷人員。同時加大家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖（已被聯(lián)華兼并）等重點零售賣場的投入，通過提高單產(chǎn)來降低銷售費用。通過這兩項工作，人均單產(chǎn)從20xx年9.5萬/人提高至12.4萬/人，直接降低了銷售費用。

存在問題

華南市場雖然銷售增長，但仍存在較大問題，尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。

銷售隊伍不穩(wěn)定，由于廣東市場大小日化品牌眾多，整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料，往往以高薪引誘，導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場8名資深區(qū)域經(jīng)理，有4名跳槽至同類中小品牌，1名辭職，直接影響到了廣東市場工作。

銷售渠道不夠下沉，以目前重點投入大型賣場，保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式，使得我們的產(chǎn)品停留在一二級市場銷售，三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品銷售。這主要由于產(chǎn)品銷售多年，價格已經(jīng)透明，三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小，失去銷售我們產(chǎn)品的積極性。而我們把精力和銷售支持集中于一二級市場大型零售賣場，對三四級縣級分銷商無投入和支持，很多中小品牌卻趁著這個時機，在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。

經(jīng)驗總結(jié)

今年最值得一提的銷售成果，是準(zhǔn)確的把握到了護發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢，加大了護發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度，使得護發(fā)類產(chǎn)品銷售直接增長120%，尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪、家樂福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名，從5月到11月一直保持護發(fā)類第一，銷售瓶數(shù)比蜂花護發(fā)素還多。

對于護發(fā)產(chǎn)品的推廣，主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作：

1、制作了大量的店內(nèi)燈箱。年初一開始，就要求營業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣場必須制作不小于1.5平方米的店內(nèi)廣告燈箱一個。如在南寧民族宮華聯(lián)店內(nèi)就發(fā)布了一個3平方米的護發(fā)素廣告燈箱；

2、大量店內(nèi)試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月，整個華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬份。后期，經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來終端購買。

3、重點促銷。每月，家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖這類重點賣場都安排了至少一期DM促銷或店內(nèi)端架促銷，直接提升了銷售。

4、培訓(xùn)。對促銷員分4期進行了護發(fā)知識和護發(fā)素銷售知識培訓(xùn)，強化了促銷員的專業(yè)能力，為向消費者推薦護發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎(chǔ)。

二、20xx年銷售工作計劃

工作方向

為了實現(xiàn)整體25%的增長，除了幫助各省辦作好后勤保障工作外，針對華南市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

1、穩(wěn)定銷售隊伍。今年底與和公司人事部作了溝通，為了規(guī)范用工，也為了留住優(yōu)秀銷售人員，華南市場所有銷售人員和促銷督導(dǎo)將納入公司購買社會保險人員中，為其繳納三金；跨省調(diào)入華南市場的人員，一年享受4次探親假，每次連在途9天（含春節(jié)），報銷來回差旅費用；對廣東市場，考慮到消費水平較高，所有人員底薪增加20%；提供培訓(xùn)機會，每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營銷管理短訓(xùn)班，提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時增加其對公司的歸屬感。

2、銷售渠道下沉，重點支持三四級縣級市場。各省設(shè)定一定的銷售量，一年內(nèi)平均月銷售量達至設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，給予銷售費用和人員支持。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地，可以將分銷商直接轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商，給予針對經(jīng)銷商的政策支持。如廣西平均月銷售量達到3萬的縣級市場可以投入2名促銷員和促銷品；廣東小攬鎮(zhèn)直接將分銷商轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商。

3、為KA賣場設(shè)計專供產(chǎn)品。華南KA賣場的銷售量占到整體銷售量的45%，份額較大。今年下半年，以產(chǎn)品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳，銷售效果較好。實踐證明，在KA賣場以不同于其它銷售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對銷售有利，一是由于以促銷裝形式售賣，又不提高零售價，可以直接增加銷量；另一方面，由于KA銷售的產(chǎn)品和其它銷售渠道銷售產(chǎn)品有一定區(qū)隔，可以在一定程度上維護價格體系，保護其它銷售渠道和經(jīng)銷商利潤。

20xx年將和公司市場部和KA管理部溝通，繼續(xù)為KA賣場設(shè)計特殊促銷裝，針對沃爾瑪這樣不要條碼費用的賣場，為其定制不在其它渠道銷售的專供產(chǎn)品。通過促銷裝的區(qū)隔迅速提升銷售量，通過一定的產(chǎn)品區(qū)隔保護其它銷售渠道利潤。

本人將以身作責(zé)，兼任廣東省辦經(jīng)理，以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標(biāo)。

品牌述職報告 篇11

品牌營銷年終述職報告總結(jié)

在過去的一年里，我作為公司的品牌營銷經(jīng)理，全力以赴地推動品牌的發(fā)展和增長。通過深入市場研究、創(chuàng)新營銷策略和全面執(zhí)行方案，我們成功實現(xiàn)了許多重要里程碑。以下是我個人對過去一年品牌營銷工作的總結(jié)和評估。

市場研究

作為品牌營銷經(jīng)理，我時刻保持對市場的敏感性和洞察力，通過不斷了解和分析市場趨勢以及競爭對手的動態(tài)，為品牌的定位和發(fā)展方向提供了重要的支持。我們從消費者的角度出發(fā)，進行了大量的調(diào)研，以深入了解他們的需求和喜好。基于這些研究結(jié)果，我們成功發(fā)掘了新的市場機會，并以此制定了有效的策略。

創(chuàng)新營銷策略

在過去一年中，我們提出并實施了一系列創(chuàng)新的營銷策略，以突破傳統(tǒng)的推廣方式。我們主動借助社交媒體和數(shù)字化平臺，與目標(biāo)消費者建立了緊密的聯(lián)系，通過定向廣告和個性化宣傳，有效提升了品牌曝光度和認(rèn)知度。此外，我們還與知名的意見領(lǐng)袖和行業(yè)影響者合作，以提高品牌的社會影響力和口碑。這些策略的成功執(zhí)行，為品牌帶來了更高的銷售增長和市場份額。

全面執(zhí)行方案

為了確保營銷策略順利實施并取得預(yù)期效果，我積極組建了一個高效的團隊，并制定了詳細(xì)的執(zhí)行計劃。我們通過嚴(yán)格的時間表和責(zé)任分工，確保每個環(huán)節(jié)都按照計劃進行，并定期進行跟蹤和評估。在執(zhí)行過程中，我們及時調(diào)整和改進策略，以應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。這些舉措使得我們的營銷活動高效運作，并幫助品牌取得了令人矚目的成果。

成果展示

在過去一年中，我們的品牌在市場上取得了許多令人鼓舞的成果。首先，我們成功擴大了品牌的市場份額，增加了銷售額，并贏得了一批新的忠實消費者。同時，我們的品牌知名度和認(rèn)可度也有了顯著提升，通過市場調(diào)研和消費者反饋，我們得知品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量在市場上已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可和贊譽。最重要的是，我們的品牌定位愈發(fā)清晰，可以更好地滿足目標(biāo)消費者的需求和期望。

未來發(fā)展展望

雖然過去一年的品牌營銷工作取得了令人滿意的結(jié)果，但我們也認(rèn)識到市場競爭將會更加激烈，并且消費者的需求也在不斷變化。因此，我們將繼續(xù)保持敏銳的市場洞察力，以及對品牌定位和戰(zhàn)略的持續(xù)創(chuàng)新。我們將進一步提升數(shù)字化營銷能力，并加強與消費者的互動和參與。我們還將加大對產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量管理的投入，以確保提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

總結(jié)

通過過去一年的品牌營銷工作，我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某晒?，并為未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這個成績離不開整個團隊的辛勤工作和合作精神。我深感榮幸能夠領(lǐng)導(dǎo)這支出色的團隊，為公司的品牌發(fā)展貢獻自己的力量。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，致力于進一步提升品牌在市場上的競爭力和影響力。

通過市場研究、創(chuàng)新營銷策略和全面執(zhí)行方案的有機結(jié)合，我相信我們的品牌將在未來取得更加出色的成績，贏得更多消費者的喜愛和認(rèn)可。我衷心相信，只要我們凝聚全體員工的力量，共同努力，我們的品牌將在市場上綻放出耀眼的光芒！

品牌述職報告 篇12

在鞋柜工作差不多快一個多月了.在這將近兩個月里我從中學(xué)會了很多的東西.以前我對鞋店沒有什么了解的，連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個月中我學(xué)會了很多很多的東西，雖然開始我們的業(yè)績不是很理想還經(jīng)常出錯浪費了很多時間和精力，我們只能在錯誤中成長不段的學(xué)習(xí)，不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去.我雖然不是最好的但一定會做得更好.相信通過我們大家共同的努力一定會做到.

在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團結(jié).店與店之間的互助.同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學(xué)到了銷售的方法.了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子.銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點說起，這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點.用我們鞋子所在的優(yōu)點來吸引顧客.在工作中我學(xué)會了管理，一個門店要注意的問題，比如說，店面的清潔衛(wèi)生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售的口語.POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會了.大家都很積極的工作.

在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗.這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業(yè)銷售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者，要有良好的管理制度，用心去觀察用心去與顧客交流.

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度.做事首先從公司的利益出發(fā).，及時將公司的信息傳達給每一位員工.隨時保持著一個良好的心態(tài)，不能把情緒帶到工作中來.團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮自己和大家的積極性，發(fā)揮特長，搞好團結(jié)發(fā)揮出強大的團體力量.了解同行的銷售信息，了解顧客購物的心里.做到細(xì)而快.使工作具有針對性從而增加我們的銷售.銷售靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到，

店面每天的清潔衛(wèi)生很重要，能，為顧客營造一個良好的購物環(huán)境.積極主動的為顧客服務(wù);盡可能的滿足顧客的需求.并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語.讓顧客滿意的離開本店.歡迎下次在光臨.

我在工作中許多不足之處會加強改善，努力學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識.與店面的團結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境.拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情，讓我們成為一個最優(yōu)秀的團隊.

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服裝品牌經(jīng)理述職報告(實用11篇)

社會上談?wù)摰姆b管理很多如：服裝訂貨會，品牌營銷，服裝設(shè)計，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，工廠管理做衣服的員工等。主要是從管理學(xué)的角度討論經(jīng)營的方法。下面我們來看一下相關(guān)的述職報告吧。

服裝品牌經(jīng)理述職報告 篇1

1、服裝產(chǎn)品營銷宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。

以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。

建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、服裝產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。

2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識意識。

4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的`包裝策略。

5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：

拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購。

以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。

4、銷售渠道。

服裝產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?/p>

5、廣告宣傳。

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公服裝產(chǎn)品開發(fā)計劃書司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、服裝產(chǎn)品營銷具體行動方案

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

服裝品牌經(jīng)理述職報告 篇2

我從20XX年進入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的2012年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

第一，在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情應(yīng)對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，色彩，價格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。

第五，根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

服裝品牌經(jīng)理述職報告 篇3

在xx服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整整一個季度了。最近每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到xx服裝店的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來xx服裝店后我被分在服飾區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個方面來進行工作總結(jié)。

一、現(xiàn)場工作方面

來到服飾區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，了解衣服的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及衣服的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務(wù)的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。

二、業(yè)務(wù)熟悉方面

這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會xx服裝店理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的xx服裝店銷售人員。

三、工作中的心得與體會

在xx服裝店工作的這幾天，因為服飾區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xx服裝店就絕對是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于xx服裝店的售后服務(wù)好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。

我作為一個新的銷售人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的銷售人員。

服裝品牌經(jīng)理述職報告 篇4

時光如逝，歲月如梭。斷斷續(xù)續(xù)，我已經(jīng)在工作五年零六個月了，在這五年中，發(fā)生了很多事情，我的人生也因此增添了無限的色彩，或是灰暗，或是絢爛?；蚴峭纯?，或是回憶。有些我藏在了內(nèi)心深處，永遠(yuǎn)讓我有美好的回憶，有些鞭策著我未來的工作，還有些是我發(fā)自內(nèi)心的驕傲和成就感。我很慶幸我經(jīng)歷了別人沒有過的經(jīng)歷，讓我成長，讓我體會永不止步帶給我的震撼!

最初在我是一名店長，三點一線的生活和工作幾乎已經(jīng)成為我23歲時所有的記憶。也是那時，一種責(zé)任不知不覺融入到我的思想中。因為我把店鋪當(dāng)成了我的家，我把員工當(dāng)作我的兄弟姐妹。20xx年底，山西分公司成立時，我被調(diào)入公司的客服部，負(fù)責(zé)企劃、陳列等，好像什么都要做，那時候，工作起來不分時間，不分日夜，看到一個個漂亮的店鋪開起來，有一種滿足感，那可能就是我們所要的報酬的一部分吧，這不是和顧客打交道的簡單交易了，而是職業(yè)道路的第一步。20xx年開始我們從客服部更名為品牌管理部，也許在他人眼里只是換了個名稱而已，但對于我們卻覺得是公司對于我們工作的認(rèn)可和鼓勵，同時我們的任務(wù)量也無形的加大了。

品牌管理部顧名思義就是品牌形象的專管部門，我們所負(fù)責(zé)的大項仍然是陳列、企劃、培訓(xùn)工作，實際上，我們也相當(dāng)于神秘顧客一樣，店鋪的各個方面我們?nèi)O(jiān)督，不僅僅是陳列、培訓(xùn)支持，從店鋪裝修開始，要檢查裝修有沒有遺漏或不符合要求，POP有沒有到位，貨品是否足夠，陳列完畢后要設(shè)計開業(yè)活動，開業(yè)后要跟進后期的維護工作和員工的服務(wù)、形象等。可以說，我們是為終端形象提煉標(biāo)準(zhǔn)的部門，也是檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的部門。所以是一個八面玲瓏、即要縱向溝通也有橫向溝通的部門。很多人都不明白這個部門的工作內(nèi)容，下面我總結(jié)一下各個崗位的工作情況：

了調(diào)整，為了員工能有很高漲的工作積極性，我把自己部門的各崗位劃成等級，培養(yǎng)部門人員的上進心，為他們提供一個目標(biāo)，使其有良好的工作狀態(tài)和端正的工作態(tài)度。

1、陳列崗位及任職條件：

資身陳列專員;任職陳列專員一職5年以上，有豐富的陳列經(jīng)驗，對終端店鋪管理及貨品熟悉，可以擔(dān)任培訓(xùn)工作的陳列專員。

高級陳列專員：任職陳列專員一職3年以上的，有陳列經(jīng)驗，執(zhí)行力強，對貨品、器架熟悉，可自制陳列標(biāo)準(zhǔn)的陳列專員。

中級陳列專員：任職陳列專員一職2年以上的，責(zé)任心強，對貨品、器架熟悉，執(zhí)行力強，能單獨完成陳列模板的制作及推行。

初級陳列專員：任職陳列工作1年，由本部門直接負(fù)責(zé)人根據(jù)其工作表現(xiàn)而定，必須可以單獨完成店鋪陳列工作，執(zhí)行力強，工作積極，工作態(tài)度端正。

2、企劃崗位及任職條件：

企劃主管：有營銷策劃工作經(jīng)驗2年以上的，品牌意識強，對終端銷售和顧客的消費心理有研究的，能及時掌握市場動態(tài)，制作，組織大型活動的。

企劃專員：執(zhí)行力、責(zé)任心強，能完成上級安排的工作，能熟悉使用photoshop，對終端的形象進行維護跟進，負(fù)責(zé)一些相關(guān)賽事的聯(lián)絡(luò)與安排。

二、工作重點：

略......

三、團隊建設(shè)：

1、內(nèi)訓(xùn)：一個團隊，如果不學(xué)習(xí)，沒有共同的目標(biāo)和統(tǒng)一的思想觀念，是不會做出優(yōu)異的成績的，而我們這個團隊更是要統(tǒng)一、統(tǒng)一、再統(tǒng)一，因為我們肩負(fù)著不僅僅是陳列、培訓(xùn)、企劃單純的定義性的工作，而是整個品牌最統(tǒng)一的部分“形象標(biāo)準(zhǔn)”。要求我們每個人的工作目標(biāo)統(tǒng)一，職責(zé)明確，所以，作為我，部門的`負(fù)責(zé)人，有義務(wù)對我部門的所有員工進行定期的培訓(xùn)，但這個工作現(xiàn)在只做了第一步，規(guī)劃，和第一次培訓(xùn)，后期評估了一下，有效果，但不是太好，這只是個開始，20xx年后半年的一個重要工作就是要打造一支專業(yè)、有凝聚力、而且富有激情的零售支持團隊。

2、人員管理分享：人和人之間的相處最關(guān)鍵的是以誠相待、以心換心，作為一名管理者，IQ是很重要的，但這只能說明工作能力，同樣重要的我認(rèn)為是EQ，良好的人際關(guān)系是被受人尊重的，有工作能力的人如果他的人際關(guān)系也好，善于帶人，那么他一定是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，與下屬的關(guān)系其實是很微妙的，有的時候不一定會建立在工作的關(guān)系上，可能會成為很好的朋友，當(dāng)你在充分利用你的職權(quán)去強制管理的時候，你會發(fā)現(xiàn)，你會被冷落，下屬處于不積極的工作狀態(tài)，如果你沒有為你的下屬著想，替他們考慮工作、生活上的困難和未來，我想，這樣生硬的上、下級關(guān)系，做出來的成績也只發(fā)揮了一半。中國自古有道俗語：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，說的就是管理者與被管理者之間的關(guān)系，懂得用人之道，每個人的性格是不一樣的，一味的用個人的習(xí)慣和喜好強要求別人只會適得其反，我們要做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要不斷的充電，自己先強起來，才可以培養(yǎng)下屬;其次要有良好的心態(tài)，要有擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，遇事不推脫，關(guān)心、愛護下屬，教導(dǎo)下屬，溝通是解決萬事的最好辦法，如果做到這些，你不僅僅是優(yōu)秀的被員工愛戴的上級，同時你的人格魅力指數(shù)也會提升。

以上呢，是我個人對于團隊人員管理的拙見，希望能與大家分享。述職報告對于我個人而言，更像是一種傾訴，工作闡述是本職反應(yīng)，情感抒發(fā)是本能反應(yīng)，支持我有良好工作心態(tài)和上進心的是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任心和感恩!

最后，我還是用品牌管理部的聲音結(jié)束我的述職報告：“品牌管理為品牌，為長足發(fā)展做貢獻?！?/p>

服裝品牌經(jīng)理述職報告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

您們好！

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意！

我于20xx年進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本?我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做"的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。在今年的工作中，以"勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)"為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以"帶出優(yōu)秀的團隊"為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信："公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的"因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！

服裝品牌經(jīng)理述職報告 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

您們好!

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!

我于20xx年進入市場部，并于XXX被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本?我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做"的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。

20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。在今年的工作中，以"勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)"為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以"帶出優(yōu)秀的團隊"為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信："公司的.戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的"因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

服裝品牌經(jīng)理述職報告 篇7

各位同事：

你們好！

我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話，剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好"路是人走出來的"，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題?，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得， 一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的?，F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

服裝品牌經(jīng)理述職報告 篇8

在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。

一、銷售

1、由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會xx年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。

2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選取他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選取levi’s，lee，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。

3、但是，要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，但是，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。

4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不能夠?qū)齑嬲{(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

5、店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么，以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的'陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，必須要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。

在陳列的時候，必須要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。

6、在店鋪海報方面，必須要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，必須要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要思考為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他這個推斷務(wù)必要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。

二、促銷方面

促銷要有計劃的制定，而不就應(yīng)盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。

促銷的構(gòu)成有三點：

1、節(jié)假日的促銷；

2、完不成商場保底的促銷

3、季末庫存的促銷。

促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。

促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還能夠加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。

三、買貨

1、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。

2、上一季的優(yōu)點必須要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。

3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售就應(yīng)是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。

4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面構(gòu)成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

6、對于貨品尺碼比例、色彩比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不就應(yīng)是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。

7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。

四、代理商

要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商思考一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。

五、服裝品質(zhì)

要盡量的精益求精，程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。

服裝品牌經(jīng)理述職報告 篇9

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20XX年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20XX年的工作情況總結(jié)如下：

一、在20XX年的工作中努力拓展自己知識面

我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費的.MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。

作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，工作總結(jié)更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點，學(xué)得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻出我的光和熱！

服裝品牌經(jīng)理述職報告 篇10

不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始臨近。20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首20xx年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。

在炎熱的7月我進入公司，那時剛到杭州不到半年的我對一切充滿了希望和憧憬，同時對自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內(nèi)外的工作，我知道一切只有付出才有回報。剛?cè)牍緯r對一切都不是很了解，每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題，對面輔料市場也不是很了解，所以我很積極主動的經(jīng)常去市場，在配輔料的過程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎還是風(fēng)雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來的時候我并沒有覺得這是一種辛苦，反之覺得是一種很好的鍛煉，每次也都會讓自己保持樂觀積極的心態(tài)。幾個月下來我覺得我自己成熟了許多，這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培，我很感謝你們給我的這個機會，雖然有些事情做的還不夠完整，但我盡力去做了，只是疏與沒有過多的經(jīng)驗和經(jīng)歷，在以后的積淀中會做的更好，我相信！

11月份我參與了春裝的設(shè)計及一些細(xì)節(jié)的討論，在這個過程中體會到自己的不足，對市場了解的匱乏，設(shè)計經(jīng)驗的缺少，知識積累的缺乏，所以在設(shè)計過程中有很多細(xì)節(jié)的方面沒有很好的把握，在以后的工作中要更加積極的去了解市場及銷售，積累自己的知識面，去汲取更廣泛的設(shè)計知識。

在春裝慢慢接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬開始了夏裝的討論及設(shè)計工作，在經(jīng)歷了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生，按照之前的思路開始進行，不過還是有些設(shè)計中遇到的問題，譬如對市場需求把握的不到位，對面輔料運用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠準(zhǔn)確，所以這又是一次很好的經(jīng)歷，雖然夏裝沒出多少款，但我是在一點點去完善，一點點努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。

在經(jīng)歷了兩季的設(shè)計，我體會到了許多，設(shè)計其實并不是那么簡單的把圖畫好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個過程中一點點的去積累，把更好的東西慢慢堅持下來，把不足的地方去彌補完善，讓自己的思維沒有那么混亂，理清哪些是重要及時要去做的，哪些是可以緩解的.，就是對自己思維方式的一個鍛煉。還需要不斷的去了解市場及客戶的需求，對自己知識面的拓展，要做到走出去拿進來的想法，經(jīng)常去看一些相關(guān)的資訊，了解到時尚的前沿，也要緊跟市場的潮流。

還有在一些方面也是自己需要去加強的，例如在做輔料單的時候，雖然看起來簡單，但是那些簡單的東西中才能體現(xiàn)出細(xì)節(jié)，一顆扣子，一個配色線，如果在這層沒有把好關(guān)，到了下一層就會出現(xiàn)很多麻煩，所以要更加仔細(xì)，認(rèn)真。在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方，對廓型描述的不夠準(zhǔn)確，對款式的要求不夠精細(xì)，所以在以后的工作當(dāng)中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。

在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會因為這些就滿足與自己，這些只是一個開始，在慢慢的積累中會有更多的成果，因為我一直在努力，因為我會一直保持我的積極、樂觀！

在臨近的20xx年的開始，我對自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己，從質(zhì)達到量的過渡，從簡達到細(xì)的提升，從思達到做的肯定。同時也祝愿公司在新的一年里：龍騰虎躍，財運亨通，事事順利，財源廣進！

服裝品牌經(jīng)理述職報告 篇11

時間過得真快，20xx年即將成為過去，在20xx年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對20xx年全年工作總結(jié)如下：

1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;

2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開);

3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

20xx年是承上啟下的一年，我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為20xx年的工作做鋪墊。

20xx年計劃：

新的一年掀開新的一頁，20xx年年度計劃如下：

1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌;

2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放;

3：服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升;

4：心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量;

5：對新老VIP的維護：這點是我們20xx年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好;

6：加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓(xùn)力度;7：人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力;8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣;

在20xx年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20xx年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績新高。

品質(zhì)述職報告

當(dāng)我們完成一個階段的工作時，我們通常會需要撰寫報告。報告是向他人展示自己的機會，可以宣布自己的成果，也可以讓我們以后在工作中更加有自信。那么，在撰寫報告時，我們需要注意哪些方面呢？如果你愿意，幼兒教師教育網(wǎng)小編推薦了一篇叫做“品質(zhì)述職報告”的文章，讀完后，你會有很多收獲。當(dāng)然，這篇文章僅供參考，請根據(jù)實際情況自行考慮！

品質(zhì)述職報告 篇1

回顧20xx年，在胡部長的領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的努力及公司各部門的配合下，絲七品管組各項工作進展順利，客戶抱怨次數(shù)少、退貨率少。在這一年里，除了在工作上取得的成績及對工作內(nèi)容有更好的掌握之外，通過工作的機會我個人也有了一定的成長。

品管的主要職責(zé)是，通過執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過程控制以達到減少品質(zhì)問題及品質(zhì)抱怨，降低質(zhì)量成本的目的。這一年來，雖然品管人員異動較大，但在大家的共同努力下，各項工作都有序的進行。品管組從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手，加強前道及出貨的管控，降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時，做好了在各道工序之間信息的傳達與溝通，及時的反應(yīng)品質(zhì)問題，改善品質(zhì)問題。作為絲七品管的負(fù)責(zé)人，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)該做好本部門的工作計劃及工作安排，并對工作進度進行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

通過這一年的學(xué)習(xí)，我對品質(zhì)管理及體系的維護也積累了一定的經(jīng)驗，從中學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。雖然在這一年里大家都有做出一定的成績，有一定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有許多尚待提高的地方，另外因20xx年公司業(yè)績成長的目標(biāo)，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對目前

工作中存在的不足，希望在新的一年里品管組在工作中能夠從如下方向進行改善：

1.人員素質(zhì)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來，品管組的人員異動較大，后續(xù)亦有新增人員的計劃。目前是通過老員工帶新員工的方式進行培訓(xùn)，雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我希望后續(xù)通過系統(tǒng)化的'培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿，增加各方面的知識，以提升人員的整體素質(zhì)，提升應(yīng)對問題的能力。

2.加強與其他工序間的溝通。例如，在品質(zhì)問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通，導(dǎo)致問題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里，通過及時有效的溝通，能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳達到基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求，并進行改善。

3.利用各種統(tǒng)計工具，加強數(shù)據(jù)分析。圍繞發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題，運用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計、質(zhì)量改善進行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常，降低質(zhì)量損失成本。

20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管組的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。

品質(zhì)述職報告 篇2

一、工程質(zhì)量責(zé)任制的制定與落實情況

1、責(zé)任到崗，責(zé)任到人，責(zé)任到工序

項目部成立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，明確各部門工作職能與工作責(zé)任人。并且，工程重點部位重點控制，各主要工序，均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制。

2、采取“周質(zhì)量評分責(zé)任制”

結(jié)合本項目部實際情況及工程特點，在工程質(zhì)量管理上，實行“周質(zhì)量評分責(zé)任制”，即對施工隊伍施工質(zhì)量進行綜合評分，高獎低罰，起到對施工隊伍的激勵作用。

二、質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實情況

1、嚴(yán)格技術(shù)交底制。

各主要分項工程及工序，在開工前對所有施工及管理人員進行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。

2、推行質(zhì)量責(zé)任制。

建立質(zhì)量責(zé)任卡，明確責(zé)任人，對工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。

3、強化“三檢制”。

嚴(yán)格實行工程隊自檢、項目部復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度

4、例行“砼開工檢查”制。

在所有準(zhǔn)備工作、檢查工作結(jié)束后，報經(jīng)項目部總工同意后，施工隊才能進行砼澆注。

5、實行“交接班”制。

各工班對施工過程做好記錄，并對下一工班進行簽字交接

6、嚴(yán)格“旁站制”品質(zhì)員年終工作總結(jié)工作總結(jié)。

對砼施工全過程進行旁站，以便及時解決施工中出現(xiàn)的問題。

三、項目施組、質(zhì)量控制措施對質(zhì)量控制工作的實際實施情況

1、在質(zhì)量控制過程中，嚴(yán)格以技術(shù)部編制的《西直門交通樞紐中東區(qū)施工組織設(shè)計》為指導(dǎo)，加強施工主要工序及工藝的控制。嚴(yán)格現(xiàn)場施工檢驗，確保施工的按期、保質(zhì)、安全的進行。

2、質(zhì)量控制措施

1加強各級管理人員及全體職工的質(zhì)量意識，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。

3加強各分部分項工程的質(zhì)量控制，建立質(zhì)量控制點，對施工中已出現(xiàn)的質(zhì)量問題加以控制，編制專項方案或作業(yè)指導(dǎo)書，對關(guān)鍵過程或特殊過程進行嚴(yán)格監(jiān)督和控制。

2嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。

4加強對測量放線人員技術(shù)培訓(xùn)，進行測量工作技術(shù)交底，搞好控制樁的保護監(jiān)控，定位放線及驗收并做好記錄。

6嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由隊(班組)自檢，自檢合格后報請項目部質(zhì)檢人員檢查，項目部質(zhì)檢人員檢驗合格后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字品。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。

8項目部每月組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，以點帶面，表揚先進，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

五、質(zhì)量教育與培訓(xùn)情況

整個工程施工過程中，項目部堅持對每項新工序的開始，都下發(fā)技術(shù)指導(dǎo)書。同時，注重作業(yè)人員培訓(xùn)，多次召集工人進行集中學(xué)習(xí)。

若某工序工人有經(jīng)常違規(guī)現(xiàn)象或不明工藝規(guī)范與技術(shù)要求，則每次工序開始前，由質(zhì)檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業(yè)的主要技術(shù)與規(guī)范要求，并在進行該工序時旁站檢查學(xué)習(xí)與落實情況。

通過項目全體職工與施工人員的不懈努力，西直門交通樞紐及服務(wù)用房中東區(qū)工程終于獲得北京市結(jié)構(gòu)長城杯金獎的榮譽稱號，這是對我們質(zhì)量管理工作的肯定和督促，在新的一年，我們會加倍努力，為公司建筑施工質(zhì)量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻。

品質(zhì)述職報告 篇3

我們品質(zhì)技術(shù)管理部門始終圍繞公司的品質(zhì)管理工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全品質(zhì)管理體系，落實品質(zhì)管理職責(zé)，不斷持續(xù)改善品質(zhì)體系，將各個部門的相關(guān)品質(zhì)制度和措施納入到品質(zhì)體系文件和崗位規(guī)范中，促進品質(zhì)管理，并進一步加強現(xiàn)場品質(zhì)管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點，強化品質(zhì)日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”品質(zhì)效益型“管理目標(biāo)保駕護航。由于制度不斷完善，職責(zé)明確到人，公司全體職工的品質(zhì)意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工品質(zhì)事故的發(fā)生，確持續(xù)續(xù)改善措施的有效落實，實現(xiàn)了年度品質(zhì)管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改善。一年來，我們主要做了以下工作：

自公司組建成立以來，我品質(zhì)技術(shù)管理部門迅速建立品質(zhì)，技術(shù)管理組織機構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，品質(zhì)技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的品質(zhì)保證體系。

為保證品質(zhì)管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項品質(zhì)管理制度和崗位職責(zé)。

1、職責(zé)到崗，制度到人，職責(zé)到工序

公司以總工為核心的品質(zhì)保證體系，明確部門，各個項目的品質(zhì)工作職責(zé)與職責(zé)人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程品質(zhì)控制。

2、品質(zhì)與進度獎掛鉤

結(jié)合各個項目工程實際狀況及工程特點，在工程品質(zhì)管理上，實行品質(zhì)與進度獎掛鉤，即在每個月進行生產(chǎn)進度評比時，把品質(zhì)指標(biāo)作為一項重要條件，如果品質(zhì)指標(biāo)完不成，進度指標(biāo)完成的再好也不能得獎，這樣以來調(diào)動了工區(qū)的品質(zhì)主觀能動性。使品質(zhì)管理由被動變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工品質(zhì)。

A、由公司牽頭，品質(zhì)技術(shù)部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，使施工人員了解施工項目的概括，資料，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工品質(zhì)。

B、推行品質(zhì)職責(zé)制，強化“三檢“制度。

實行品質(zhì)職責(zé)制，項目經(jīng)理與各個項目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊伍簽訂品質(zhì)職責(zé)書，明確品質(zhì)職責(zé)，嚴(yán)格實行初檢、項目復(fù)檢，品質(zhì)技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗收。

C、實行交接班制度，嚴(yán)格品質(zhì)值班

每班做好施工記錄，品質(zhì)記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進行個性說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與品質(zhì)控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工品質(zhì)。

3、品質(zhì)保證體系運行狀況

項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的品質(zhì)職責(zé)，品質(zhì)保證體系運行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實際狀況定出合理的專職品質(zhì)檢查人員。每月品質(zhì)技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)品質(zhì)整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的品質(zhì)問題召開針對性德品質(zhì)專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工品質(zhì)得到了保證。

4、主要品質(zhì)控制活動

a、組織品質(zhì)檢查，進行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。

在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由品質(zhì)技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進行品質(zhì)巡視。

由公司品質(zhì)技術(shù)部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進行品質(zhì)、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，構(gòu)成互補之勢，不僅僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工品質(zhì)和施工進度。

b、召開品質(zhì)專題會議，加強品質(zhì)意識

根據(jù)各個階段的工序品質(zhì)狀況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了品質(zhì)例會和品質(zhì)專題會議，會議由主管品質(zhì)技術(shù)的總工主持，由品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工品質(zhì)的形式，通報上個階段的施工品質(zhì)存在的問題及整改狀況，并總結(jié)。制定下個階段的品質(zhì)管理計劃，加大施工現(xiàn)場的品質(zhì)管理力度。

c、進行專項工藝交流，完善施工工藝

在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的狀況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。

d、組織專項品質(zhì)培訓(xùn)，提高員工的品質(zhì)素質(zhì)

在整個施工項目管理過程中，公司品質(zhì)技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的品質(zhì)意識，從而保證了施工品質(zhì)。

5、品質(zhì)技術(shù)工作總結(jié)

在品質(zhì)保證體系有效運行下，通過品質(zhì)控制措施的有效實施，我部門承建的所有項目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團等得所有項目均以按要求完成施工品質(zhì)任務(wù)。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度品質(zhì)目標(biāo)。取得了良好的社會效益。

1、品質(zhì)管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種品質(zhì)管理手段改善過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2、品質(zhì)體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于品質(zhì)管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的品質(zhì)問題。

3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現(xiàn)象。

4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改善品質(zhì)管理工作的重要手段。

5、溝通仍有差距，主要表此刻項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

品質(zhì)述職報告 篇4

一、項目背景：

10冷年塑料公司產(chǎn)品到貨質(zhì)量水平退步明顯，尤其是到貨批次與檢驗不良率嚴(yán)重偏離目標(biāo)；經(jīng)研究決定，特成立項目組，立項解決塑料件產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，以滿足11冷年公司生產(chǎn)

二、項目目標(biāo)：

根據(jù)公司“3019”質(zhì)量工程規(guī)劃的要求，項目周期內(nèi)目標(biāo)設(shè)定如下：

1、塑料件到貨批次不良率14100ppm，

2、塑料件到貨檢驗不良率6280ppm，

3、塑料件上線散點不良率700ppm；

三、因子排查：

結(jié)論：通過排查，影響塑料件產(chǎn)品到貨質(zhì)量水平的關(guān)鍵物料是V系列、418系列、38款柜機系列的底座、出風(fēng)主體和中框，主要質(zhì)量問題是破裂、刮花、海綿粘貼質(zhì)量、變形和尺寸不符，項目組將圍繞這些質(zhì)量問題開展具體的改進工作。

四、項目目標(biāo)完成情況：

項目指標(biāo)1：原材料上線散點不良率，目標(biāo)達成。

項目指標(biāo)2：原材料到貨批次不良率，目標(biāo)未達成（模具互配精度不足，臺階、間隙問題頻發(fā)）

五、項目主要工作及取得的成效：

1、模具壽命、精度問題調(diào)查整改：

由塑料公司技術(shù)部主導(dǎo)開展，排查了公司內(nèi)部現(xiàn)用的模具壽命，對產(chǎn)品質(zhì)量的影響，以及同行業(yè)注塑模具的相關(guān)質(zhì)量信息，將影響模具的關(guān)鍵因素與同行標(biāo)桿進行比對分析，制定了整改計劃，對塑料公司的模具進行優(yōu)化和整改，并完善了模具管理制度。

→項目輸出：《影響模具的關(guān)鍵因素調(diào)查報告》、《同行業(yè)注塑模具有關(guān)信息調(diào)查報告》、《塑料公司模具壽命、超期使用模具信息的調(diào)查報告》、《結(jié)構(gòu)精度存在異常的模具分析報告》，《模具管理制度》，優(yōu)化方案及整改后的相關(guān)實物。該項工作的意義：掌握了塑料公司現(xiàn)有模具的精度和使用情況，發(fā)現(xiàn)了因模具缺陷造成的質(zhì)量風(fēng)險，為進一步與采購、技術(shù)中心溝通，申請產(chǎn)品模具改良，模具淘汰與新開模/備模提供了重要依據(jù)。

項目指標(biāo)3：原材料到貨檢驗不良率，目標(biāo)未達成。

2、保溫粘貼質(zhì)量改善：項目組采取了貼海綿作業(yè)手法標(biāo)準(zhǔn)化和海綿條原材料改善兩項措施，對V系列中框、418系列中顯底座和大金25/30機主體的海面粘貼質(zhì)量問題（松脫和起翹）進行改進，改善后海綿粘貼質(zhì)量問題得到有效控制，不良到貨批次由改善前的xx批下降到xx批，上線散點不良由改善前的xx下降到改善后的xx；

① 貼海綿、泡沫作業(yè)手法標(biāo)準(zhǔn)化：由塑料廠品質(zhì)部組織生產(chǎn)部裝配班長，到總裝現(xiàn)場確認(rèn)不同塑料廠家海綿、泡沫粘貼質(zhì)量，找出差距后重新規(guī)范員工作業(yè)手法，制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書進行培訓(xùn)指導(dǎo)。

②海綿原材料單面膠改雙面膠：經(jīng)比對其他廠家，同時在現(xiàn)場試用驗證后，項目組決定該現(xiàn)用的單面膠保溫為雙面膠保溫，不僅可提高保溫棉粘性，同時雙面膠保溫容易操作，又可以提高作業(yè)效率，現(xiàn)已有4種型號的產(chǎn)品使用雙面膠保溫棉，包裝材料廠已按要求供貨；→改善水平。

品質(zhì)述職報告 篇5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我感到非常榮幸能夠在品質(zhì)部門擔(dān)任職務(wù)，并為公司作出貢獻。經(jīng)過了一年的實習(xí)之后，我深刻理解了品質(zhì)管理對于一家企業(yè)的重要性，并認(rèn)真履行著我的職責(zé)。因此，我希望能夠通過此篇述職報告，向公司領(lǐng)導(dǎo)們展示我的工作內(nèi)容和成果，并申請轉(zhuǎn)正。

一、工作內(nèi)容

作為品質(zhì)部門的一名員工，我的主要工作職責(zé)是對公司的產(chǎn)品進行品質(zhì)管理。我著重負(fù)責(zé)以下幾個方面：

1.產(chǎn)品檢驗及監(jiān)控

負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品進行現(xiàn)場檢驗，檢查其是否符合國家及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品出現(xiàn)的問題進行分析和改進。

2.品質(zhì)相關(guān)文件的管理

負(fù)責(zé)所有品質(zhì)相關(guān)文件的管理和維護，以確保其與國家及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一致性，并及時更新和修訂。

3.品質(zhì)管理培訓(xùn)

負(fù)責(zé)為公司員工提供品質(zhì)相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升員工對品質(zhì)要求的認(rèn)識，增強整體品質(zhì)水平。

二、工作成績

1.產(chǎn)品監(jiān)測

通過持續(xù)的監(jiān)測，我著重關(guān)注了公司產(chǎn)品的每一步生產(chǎn)流程，及時發(fā)現(xiàn)和解決了產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并采取了相應(yīng)的措施來防止問題進一步擴大。

2.文件管理

負(fù)責(zé)管理及維護品質(zhì)相關(guān)文件，保證其及時更新和修訂。我認(rèn)真負(fù)責(zé)，擔(dān)任積極的管理者，在所管轄范圍內(nèi)的品質(zhì)文件管理方面取得了很好的效果。

3.培訓(xùn)能力

我積極開展品質(zhì)管理培訓(xùn)，并通過不同的培訓(xùn)方式進行了系統(tǒng)的傳授。通過我的培訓(xùn)，我讓員工們對于品質(zhì)管理有了更深刻的認(rèn)識和理解，在實際工作中不斷地改進自己的品質(zhì)。

三、工作展望

1.學(xué)習(xí)和深入了解品質(zhì)管理體系的相關(guān)知識，不斷完善我的工作技能，使自己更加適應(yīng)并勝任品質(zhì)工作，為公司作出更多的貢獻。

2.在品質(zhì)管理工作的重要性上不斷提高公司員工的認(rèn)知和自我發(fā)展的能力，時刻為公司的品質(zhì)監(jiān)督和管理提供更加完善的體系，使公司更具有競爭力。

綜上所述，我會更加努力地工作，不斷提高自己的專業(yè)技能和素質(zhì)，盡力為公司增加價值，期望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，申請轉(zhuǎn)正。

品質(zhì)述職報告 篇6

轉(zhuǎn)瞬間在榮豐工作了近五個年頭了，回首20xx年工作的點點滴滴，有著些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不舍；對于工作中的對與錯作出以下三點總結(jié)：

一．認(rèn)清自己的工作職責(zé)有哪些？

⑴作為一名品保組長每天所做的工作要對品保課長負(fù)責(zé)；

⑵對各工站的品質(zhì)異常要作出初步的處理；

⑶對品質(zhì)現(xiàn)狀進行統(tǒng)計分析和對品質(zhì)異常進行改善措施的制定、跟進與結(jié)案；

⑷每天下班前將當(dāng)天各工站相關(guān)的檢驗記錄進行審核，將異常的地方做好記號并找當(dāng)事人確認(rèn)異常情況及改善期限；

⑸對新進人員除了指定一位輔導(dǎo)老師之外，還要經(jīng)常去跟進輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的進度；

⑹定期將客戶最新的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范對小組各工站品保進行培訓(xùn)與考核；

⑺對小組各工站品保依崗位需要進行合理的調(diào)配，做好輪崗的工作規(guī)劃；

⑻除了這些工作之外，還要完成一些上級交付的其他工作。

二．多聽逆耳忠言，端正工作態(tài)度。

⑴多和下屬溝通，要想管好別人；先做好自己。

例如：夜班品保的工作紀(jì)律差！經(jīng)常被其他部門投訴找不到品保，之前有下屬經(jīng)常離崗、脫崗；找他談話時他說我上夜班時也經(jīng)常睡覺，導(dǎo)致我不好管本組的上班紀(jì)律。

為了管理好這個團隊，在那次和下屬談話之后在后續(xù)值夜班的時候多準(zhǔn)備一些如茶葉、咖啡、風(fēng)油精等提神醒腦的物品；通過倆個月的苦熬，現(xiàn)在值夜班的時候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時，下屬都不說二話了。

⑵會說話的想話說，不會說話的搶話說。

例如：當(dāng)品保的工作與其他部門需要配合時產(chǎn)生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀念時會提高嗓門；弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不說、事情還沒有辦成。 這種時候就要注意調(diào)整好自己的心態(tài)，學(xué)會換位思考。學(xué)會找依據(jù)（提異常單需要有證據(jù)），用講道理的方法來解決；千萬不要將不好的情緒帶到工作中去，如果對方依然不配合時就找責(zé)任部門上一級負(fù)責(zé)人升級處理。

⑶做不做得好是能力問題，做不做是態(tài)度問題。

例如：上級布置一個任務(wù)下來，下面的人都在觀望著；有些人是能推則推、能拖則拖，到最后找遍各種借口就是不完成上級交付的工作。

這就要端正好自己的心態(tài)，作為組長就必須帶好頭；組長不完成，下面的人就會有借口推諉不斷了。

三．做好工作計劃，事有輕重緩急。

⑴做好工作交接很重要！

倆班各工站品保需做好工作對接，避免做無用功。每天的資料變更、客訴問題點、異常單跟進結(jié)果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚，有交接就必須得有回復(fù)。

⑵合理規(guī)劃工作時間很重要！

每天上班先做什么？后做什么？上班之前要在心里面過一遍，前一天有哪些工作沒做完的；衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時間。盡量避免出現(xiàn)很忙！很忙！時間也過去了，卻什么事情都沒搞定的情況出現(xiàn)。

品質(zhì)述職報告 篇7

品質(zhì)文員個人年度工作總結(jié)

時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼之間，我作為品質(zhì)文員在本年度的工作已經(jīng)接近尾聲了。一年的辛勤付出，換來的是品質(zhì)的提升、客戶滿意的增加以及同事們的認(rèn)可和信賴。在此，我想對這一年的工作進行總結(jié)，展示出我的成果和經(jīng)驗。

一、工作職責(zé)

作為品質(zhì)文員，我的工作職責(zé)主要包括以下幾個方面：

首先是完成各項標(biāo)準(zhǔn)的文檔編寫和查看，確保與客戶的交付和規(guī)定一致。

其次是根據(jù)要求撰寫相關(guān)品質(zhì)報告，確保所有的問題都被確認(rèn)并得到解決。

還有就是對各工序的品質(zhì)管理進行跟蹤監(jiān)督，確保工作的順利進行。

另外，我還需要與客戶溝通，以了解他們對品質(zhì)的期待和意見，和他們一起解決問題，并保持與客戶的聯(lián)絡(luò)。

二、工作成績

一、完善并推行品質(zhì)手冊

本年度，我主要負(fù)責(zé)完善品質(zhì)管理手冊，并推行到整個公司，以確保所有人都能夠遵守公司規(guī)定及客戶期望，明確責(zé)任和義務(wù)，規(guī)范公司管理，提升公司整體品質(zhì)。

在這過程中，我認(rèn)真閱讀每個手冊問題，從設(shè)計到生產(chǎn)的全過程，仔細(xì)地解決每一個問題，并整理成標(biāo)準(zhǔn)化的文件，便于大家操作。我還在內(nèi)部學(xué)習(xí)中心推廣和培訓(xùn)廠內(nèi)員工，以確保在他們的日常工作中，他們?yōu)榭蛻籼峁┑漠a(chǎn)品能夠達到公司的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

二、制定和實施新品質(zhì)控制計劃

在這一年中，我定期會議FPS項目的進度，出具階段性說明，并反饋給公司高層領(lǐng)導(dǎo)。在我自己的獨立工作中，我制定了新的品質(zhì)控制計劃，并將它們實施到了現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計中。

該計劃包括：品質(zhì)評價、私有技術(shù)規(guī)范制定、以及新員工培訓(xùn)等。除此之外，我還創(chuàng)建了一些新的文件模板，以使產(chǎn)品文件能夠在更高標(biāo)準(zhǔn)下確保一致性。我相信，這些改進將會有顯著的影響，使得產(chǎn)品質(zhì)量提高、客戶滿意度增加、生產(chǎn)效率提高。

三、管理項目流程

我參與主管小組，管理并實施公司的項目流程。由于我的工作，這個過程變得更加高效，因為我能夠更好地了解每個項目的特殊情況并為所需的整個擬定報告。

三、工作經(jīng)驗

我總結(jié)了一些在工作中學(xué)到的經(jīng)驗：

1.專業(yè)的態(tài)度

作為品質(zhì)文員，我必須始終保持專業(yè)的態(tài)度，以便公正地有效地完成我的工作。這需要仔細(xì)注意每一個細(xì)節(jié)和工作中的每一個環(huán)節(jié)，用更高水平的眼光審視事情，分析和解決問題。

2.精益求精

要成為一名優(yōu)秀的品質(zhì)文員，不僅僅只需注重工作的場面，還要更注重思考和精益求精。每種工作都需要不斷地加強和改進，尤其是品質(zhì)的管理。在公司任命下，要為公司爭取更大的發(fā)展空間。

3.多方溝通

品質(zhì)是一個復(fù)雜的工作，并且嫩隊溝通的能力越強，則工作也會越順暢。作為品質(zhì)文員，我必須不斷與其他團隊成員、主管和客戶進行溝通，了解每一個人的需求和意見，及時解決問題。

最后，我很幸運地成為一名品質(zhì)文員，我深深理解這份工作給我?guī)淼呢?zé)任與挑戰(zhàn)。我希望，在未來的工作中，我能夠繼續(xù)保持專業(yè)水平和敬業(yè)精神，為公司的品質(zhì)提升而努力工作。

品質(zhì)述職報告 篇8

品質(zhì)文員個人年度工作總結(jié)

作為一名品質(zhì)文員，我的工作主要包括品質(zhì)控制、文件管理、報告管理等工作內(nèi)容。在過去的一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，勤奮工作，取得了一定的成果?，F(xiàn)在，我將對我本年度的工作進行總結(jié)，以期給自己更好的提高和進步的方向。

一、品質(zhì)控制工作總結(jié)

在品質(zhì)控制方面，我根據(jù)公司的品質(zhì)要求，每月進行了品質(zhì)檢查，并收集了品質(zhì)控制相關(guān)的數(shù)據(jù)。同時對于控制品質(zhì)水平低的部分，起草了改進方案，進一步提高了生產(chǎn)效益。這一年中，我們這個小組沒有發(fā)生任何品質(zhì)事故，充分體現(xiàn)了我的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力。

二、文件管理工作總結(jié)

我認(rèn)真制定并執(zhí)行了我自己的文件管理計劃，建立了一個以項目文件為中心的文件管理體系，最終把文件管理工作得到了很好的執(zhí)行，對于各種事件的跟蹤和問題的處理，我根據(jù)文件管理計劃和流程文件，快速、準(zhǔn)確地做了處理，確保了文件管理質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。

三、報告管理工作總結(jié)

我按照公司的標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)了各類品質(zhì)報告的起草與審核，對于不達標(biāo)的情況，及時挖掘并提出了“問題根源”，從而激勵了團隊自我改進，使得產(chǎn)品的質(zhì)量更好，更符合客戶的需求。

四、工作總結(jié)與展望

在過去的一年中，我積極履行自己作為品質(zhì)文員的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)，努力提高自己的專業(yè)知識和技能。而對于未來，我將進一步提高自己的綜合素質(zhì)，拓寬技能和思維方式，并深化自己的品質(zhì)管理實踐經(jīng)驗，及時調(diào)節(jié)工作流程，有效管理并提高團隊的整體工作效率，始終以客戶滿意為重心，在全年的工作中，不斷波瀾壯闊，為公司的發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻。

總之，我本年度的工作總結(jié)就以上述幾個方面來總結(jié)，并且我深知自己的不足，我將會在未來的工作中更加努力和磨練，為公司貢獻更加巨大的力量。

品質(zhì)述職報告 篇9

2014年技術(shù)質(zhì)量部工作總結(jié)

一、上半年工作總結(jié)

1.3.1整體情況（1）人員情況

我技術(shù)質(zhì)量部現(xiàn)有人員8人，其中3名為新畢業(yè)的學(xué)生。（2）質(zhì)量控制工作

混凝土試件901組，其中標(biāo)養(yǎng)試件901組，不合格數(shù)量8組；鋼筋原材料取樣試件51批，不合格數(shù)量0批；鋼筋焊接取樣試件20批，不合格數(shù)量0批；

1.3.2取得進展

（1）施工組織設(shè)計編制：C-

35、C-38施工組織設(shè)計，C-

35、C-38臨時水電施工組織設(shè)計；（2）重大方案編制：C-

35、C-38樁基工程施工方案、腳手架專項施工方案、施工現(xiàn)場安全事故應(yīng)急預(yù)案、揚塵防治專項方案、季節(jié)性施工專項方案、防汛抗臺專項方案、卸料平臺專項施工方案、安全文明施工方案、人貨電梯頂板加固施工方案、三寶四口五臨邊防護方案、消防保衛(wèi)專項方案、泥漿處置方案、基坑支護開挖方案、臨建施工方案、、模板支撐專項施工方案；

（3）其他各專項方案：道路修善方案、圍墻改造方案、塔吊安全支護方案、地下室防水專項方案；

（4）完成圖紙會審、設(shè)計變更、工程洽商的整理及下發(fā)工作，建立健全變更管理體系；（5）基坑方案專家論證；

（6）C-

35、C-38質(zhì)量管理體系、通病預(yù)防方案、樣板引路方案。1.3.3不足之處

（1）技術(shù)人員多數(shù)為新畢業(yè)的學(xué)生，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務(wù)能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加強學(xué)習(xí)；

（2）質(zhì)量控制方法手段需改進。在本的施工中質(zhì)量控制還存在許多不足，出現(xiàn)了一些工程質(zhì)量缺陷，也付出了相應(yīng)的經(jīng)濟代價，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點不突出；

（3）與業(yè)主、監(jiān)理的協(xié)調(diào)能力及對施工隊的管理能力欠缺，需進一步加強；

（4）由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少，目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距，特別是新畢業(yè)的學(xué)生，更需要加強公司制度的培訓(xùn)工作。

二、下半年工作計劃及要求

1.3.1總體目標(biāo)

-1和經(jīng)濟利益；

（8）認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)資料工作。根據(jù)監(jiān)理和業(yè)主要求及時收集和整理資料，并按照要求及時匯總上報；

（9）堅持每月、每周工地例會制度。對當(dāng)月的施工情況進行進行總結(jié)，分析施工中存在的問題及解決辦法，并對下月工作進行安排。

1.3.3工作要求（1）增強責(zé)任心

項目部發(fā)揚每位技術(shù)人員吃苦耐勞精神。增強大家責(zé)任心。在工作之余加強學(xué)習(xí)相關(guān)的施工工藝、技術(shù)規(guī)程、驗收規(guī)范等知識。正確認(rèn)真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項施工任務(wù)。大部分是年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

（2）改進工作方式方法

1）工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常工作中要多了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務(wù)于工作；

2）工作方式：在進行每一項施工任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到生產(chǎn)活動中去，在施工過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。

品質(zhì)述職報告 篇10

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當(dāng)天的工作進行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

XX年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《XX年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達成情況。對未達標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達成。

XX年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)

4.對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質(zhì)控制：1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2).嚴(yán)格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2.成品質(zhì)量控制：

1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2).加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

四、XX年整體工作小結(jié)：

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

品質(zhì)述職報告 篇11

品質(zhì)工作年終總結(jié)結(jié)尾

2021年即將過去，在過去的一年時間里，我們一直在為品質(zhì)工作辛勤努力，為了讓產(chǎn)品質(zhì)量更加卓越，為了讓消費者更有信心地使用我們的產(chǎn)品，我們在各個環(huán)節(jié)都進行了嚴(yán)格的把關(guān)和優(yōu)化，現(xiàn)在，讓我們來總結(jié)一下這一年中我們所做的工作以及成果。

首先，我們加強了品質(zhì)管理。我們對原材料、生產(chǎn)過程以及成品都進行了嚴(yán)格的品質(zhì)管理，確保了不合格品不會流入市場。我們建立了全面的品質(zhì)管控體系，制訂了質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，成立了內(nèi)部檢測組以及對外委托專業(yè)機構(gòu)進行監(jiān)測，讓每一款產(chǎn)品的質(zhì)量都能夠得到保障。

其次，我們注重產(chǎn)品改進。針對過去產(chǎn)品存在的問題，我們結(jié)合市場反饋和先進技術(shù)，不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品改進。在新產(chǎn)品的研發(fā)過程中，我們注重做好用戶調(diào)查、市場分析，并結(jié)合用戶反饋進行開發(fā)改進，確保從產(chǎn)品設(shè)計到生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)都符合用戶需求。

最后，我們重視售后服務(wù)。我們始終堅持以用戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，及時解決用戶在使用產(chǎn)品中遇到的問題。我們建立了售后服務(wù)中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高回訪率和滿意度，秉承“用戶至上”的服務(wù)理念，贏得了用戶的信賴和口碑。

在品質(zhì)工作年終總結(jié)中，我們要感謝全體員工的辛勤付出和奮斗，每一位員工的努力都讓我們?nèi)〉昧私裉斓某煽?；我們也要感謝每一位客戶對我們的信任和支持，正是你們的支持，讓我們的品質(zhì)工作更加有信心和動力。

展望未來，我們將繼續(xù)堅持質(zhì)量第一的原則，深入推進品質(zhì)管理，加強過程管控和風(fēng)險管理，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗；同時也會積極開拓市場，擴大品牌影響力，在激烈的市場競爭中站得更加穩(wěn)固。

讓我們一起迎接新的挑戰(zhàn)和機遇，共同努力，為品質(zhì)工作創(chuàng)造更加驕人的成績！

品質(zhì)述職報告 篇12

品質(zhì)巡檢個人年度總結(jié)

時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了?；厥走^去的一年，我經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和努力工作，在品質(zhì)巡檢工作中積累了許多經(jīng)驗和技巧，從中收獲頗豐?，F(xiàn)在，我來對這一年的品質(zhì)巡檢工作進行一次個人年度總結(jié)，以期對過去做出進一步總結(jié)，對未來有更好的規(guī)劃和計劃。

一、 工作內(nèi)容

我在過去一年中主要負(fù)責(zé)常規(guī)品質(zhì)巡檢和項目品質(zhì)巡檢兩個方面，其中常規(guī)品質(zhì)巡檢是每天定期對生產(chǎn)車間進行檢查，項目品質(zhì)巡檢則是針對生產(chǎn)過程中的項目進行檢查，主要確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我的主要工作內(nèi)容包括：

1.常規(guī)品質(zhì)巡檢：對生產(chǎn)車間進行定期檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品的尺寸、外觀、材質(zhì)等方面，保證產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.項目品質(zhì)巡檢：主要是對新產(chǎn)品、試制品進行品質(zhì)檢查，對加工工藝等各個方面進行評估，確保生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

在進行品質(zhì)巡檢的過程中，我注重把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，同時，也加強了與生產(chǎn)部門、技術(shù)部門的合作，確保品質(zhì)工作的順利進行。

二、 工作成果

在過去的一年中，我在品質(zhì)巡檢方面取得了一定的成果。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.提高了產(chǎn)品質(zhì)量：在我參與品質(zhì)巡檢工作的一年中，生產(chǎn)車間的產(chǎn)品質(zhì)量得到了極大的提高。每次品質(zhì)巡檢都能及時發(fā)現(xiàn)問題，追溯到問題的發(fā)生點，及時糾正并提出改進建議，從而確保產(chǎn)品的質(zhì)量得到提升。

2.成為了良好的溝通橋梁：品質(zhì)巡檢工作需要和不同部門緊密配合，我始終保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，建立了密切的合作關(guān)系，讓品質(zhì)巡檢的工作能夠順利推進。

3.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：在品質(zhì)巡檢的工作中，我始終堅持嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)車間進行定期監(jiān)督和檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

三、 工作收獲

在品質(zhì)巡檢工作中，我不斷學(xué)習(xí)和積累，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.準(zhǔn)確理解企業(yè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志，對于品質(zhì)巡檢工作來說，準(zhǔn)確理解企業(yè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)非常重要。通過工作中的實踐，我更加深入地了解和理解了企業(yè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為工作提供了更好的基礎(chǔ)和保障。

2.提高了溝通協(xié)調(diào)能力：品質(zhì)巡檢工作需要和多個部門緊密配合，這要求品質(zhì)巡檢人員必須擁有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。在工作中，我不斷借鑒和學(xué)習(xí)業(yè)界的先進經(jīng)驗，在實踐中不斷提升了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。

3.提高了問題解決能力：在品質(zhì)巡檢工作中，難免會出現(xiàn)各種問題，如何及時處理和解決這些問題就顯得至關(guān)重要。通過工作的實踐，我逐漸積累了豐富的問題解決經(jīng)驗，并從中總結(jié)出了一些實用的解決方法，為工作提供了有力支撐。

四、 工作展望

對于一名品質(zhì)巡檢人員來說，不斷學(xué)習(xí)和不斷進步是必不可少的。在未來的工作中，我希望能夠繼續(xù)深入了解企業(yè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高溝通和協(xié)調(diào)能力，在工作中積極解決問題，提高工作效率和質(zhì)量。同時，我還希望通過學(xué)習(xí)和實踐，提升自己的專業(yè)能力和技能水平，為企業(yè)品質(zhì)巡檢工作的發(fā)展做出更大的貢獻。

總之，品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的重要基石，品質(zhì)巡檢是保障品質(zhì)的重要手段。在過去一年中，我牢記企業(yè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進行品質(zhì)巡檢，不斷學(xué)習(xí)和積累，取得了一定的成果和收獲。希望在未來的工作中，我能夠不斷提高自己，為企業(yè)貢獻更大的力量。

品質(zhì)部述職報告

這篇文章的重點是介紹與“品質(zhì)部述職報告”相關(guān)的內(nèi)容。古人說過，理論是實踐的眼睛。當(dāng)我們完成工作任務(wù)時，通常會使用報告，并通過編寫報告來提高總結(jié)能力。建議你將這個鏈接添加到瀏覽器收藏夾中，方便日常獲取信息！

品質(zhì)部述職報告 篇1

回顧20xx年，在胡部長的領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的努力及公司各部門的配合下，絲七品管組各項工作進展順利，客戶抱怨次數(shù)少、退貨率少。在這一年里，除了在工作上取得的成績及對工作內(nèi)容有更好的掌握之外，通過工作的機會我個人也有了一定的成長。

品管的主要職責(zé)是，通過執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過程控制以達到減少品質(zhì)問題及品質(zhì)抱怨，降低質(zhì)量成本的目的。這一年來，雖然品管人員異動較大，但在大家的共同努力下，各項工作都有序的進行。品管組從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手，加強前道及出貨的管控，降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時，做好了在各道工序之間信息的傳達與溝通，及時的反應(yīng)品質(zhì)問題，改善品質(zhì)問題。作為絲七品管的負(fù)責(zé)人，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)該做好本部門的工作計劃及工作安排，并對工作進度進行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

通過這一年的學(xué)習(xí)，我對品質(zhì)管理及體系的維護也積累了一定的經(jīng)驗，從中學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。雖然在這一年里大家都有做出一定的成績，有一定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有許多尚待提高的地方，另外因20xx年公司業(yè)績成長的目標(biāo)，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對目前

工作中存在的不足，希望在新的一年里品管組在工作中能夠從如下方向進行改善：

1.人員素質(zhì)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來，品管組的人員異動較大，后續(xù)亦有新增人員的計劃。目前是通過老員工帶新員工的方式進行培訓(xùn)，雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我希望后續(xù)通過系統(tǒng)化的'培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿，增加各方面的知識，以提升人員的整體素質(zhì)，提升應(yīng)對問題的能力。

2.加強與其他工序間的溝通。例如，在品質(zhì)問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通，導(dǎo)致問題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里，通過及時有效的溝通，能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳達到基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求，并進行改善。

3.利用各種統(tǒng)計工具，加強數(shù)據(jù)分析。圍繞發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題，運用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計、質(zhì)量改善進行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常，降低質(zhì)量損失成本。

20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管組的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。

品質(zhì)部述職報告 篇2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我很榮幸能夠在品質(zhì)部門工作，并且在此次的轉(zhuǎn)正述職報告中，向您匯報我的工作表現(xiàn)和成果。

本人自入職以來，一直以來對于公司的品質(zhì)問題孜孜不倦地追求和探索，積極地承擔(dān)工作任務(wù)，努力提高工作效率和品質(zhì)。同時，也與部門的其他成員緊密合作，相互幫助，互相成就，整個團隊的業(yè)績也得到了不斷的提升。

在工作中，我的主要職責(zé)是質(zhì)量管控和改進。我利用自身的專業(yè)知識和技能，積極地開展質(zhì)量控制和檢測工作，遵從標(biāo)準(zhǔn)流程，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進行檢測。同時，我們也關(guān)注、研究和應(yīng)用新技術(shù)和新設(shè)備，提高檢測的精準(zhǔn)度和效率，增強了公司品質(zhì)管理的可持續(xù)性和競爭力。

除了以上的工作職責(zé)，我還參與了公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部研討，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平，積極探索品質(zhì)管理的新模式，學(xué)習(xí)了解2015版質(zhì)量管理體系、IS09001標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境管理等方面的知識，加強了優(yōu)質(zhì)品質(zhì)管理的實踐能力。這些工作的積極性和成果不僅受到了部門內(nèi)的高度認(rèn)可，還得到了公司高層領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚。

雖然在工作的過程中，我也遇到了不少的挫折和困難，但是正是這些經(jīng)歷讓我更加堅定了自己的信心和恒心，讓我堅信“勤勉者必成，拼搏者必勝”的信念。以此為鞭策，我更加努力地工作學(xué)習(xí)，完善自己的品質(zhì)管理技能，不斷整合和優(yōu)化品質(zhì)管理體系，為公司的品質(zhì)工作做出更大的貢獻。

最后，我在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，感謝品質(zhì)部的同事們的寶貴幫助和支持。我承諾，我將一如既往地為公司的品質(zhì)工作而不懈努力，不斷創(chuàng)新、提高，為公司的未來發(fā)展和競爭提供有力保障。

此致

敬禮。

品質(zhì)部門XXX

xxxx年xx月xx日

品質(zhì)部述職報告 篇3

【范文】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是品質(zhì)部公司轉(zhuǎn)正員工，經(jīng)過一年的在職培訓(xùn)和工作實踐，我深感這一年對我個人和企業(yè)的重要意義。在這里，我將就我在品質(zhì)部工作的過程、成績和不足進行總結(jié)和述職報告。

一、工作過程

自加入品質(zhì)部以來，我始終秉持著對工作的熱愛和敬業(yè)精神，努力提高自己的專業(yè)水平和工作能力。我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控和產(chǎn)品分析，同時參與相關(guān)質(zhì)量流程的制定和改進。在工作中，我嚴(yán)格遵守部門規(guī)章制度，并尊重領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)，確保每項工作都能按時完成并保質(zhì)保量。

在過去的一年中，我注重與其他部門的溝通和合作，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求建立起了良好的工作關(guān)系。我切實履行了自己的角色，與工程部、市場部和生產(chǎn)部等密切合作，從而促進了產(chǎn)品質(zhì)量的提高和公司整體績效的增長。

二、工作成績

我努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用質(zhì)量管理方面的知識，成為了質(zhì)量流程管理的專家。通過對產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集和分析，我發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題和風(fēng)險，并提出了相應(yīng)的改進措施。這些措施得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和認(rèn)可，并在一定程度上提高了公司生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量水平。

此外，我還參與了一項質(zhì)量培訓(xùn)計劃，為部門其他員工提供了培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過培訓(xùn)，我不僅加強了自己的知識儲備和溝通能力，還提高了團隊的整體素質(zhì)和工作效率。這項工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，并為公司樹立了良好的形象。

三、工作不足

在工作中，我意識到自己還存在一些不足之處。首先，我在一些技術(shù)方面仍然有待提高，需要進一步學(xué)習(xí)和實踐，提升自己的專業(yè)技能。其次，我在項目管理和團隊協(xié)作方面還需要加強，學(xué)會更好地與他人合作和溝通，形成良好的團隊合作氛圍。最后，我需要更加關(guān)注細(xì)節(jié)和更加注重結(jié)果的評估和反思，以便能夠及時做出必要的調(diào)整和改進。

四、轉(zhuǎn)正計劃

根據(jù)上述工作情況，我制定了一份轉(zhuǎn)正計劃，希望在今后的工作中能夠取得更大的進步和貢獻。具體的轉(zhuǎn)正計劃包括：

1. 提高專業(yè)技能：通過學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的最新知識和技術(shù)，加強產(chǎn)品分析和質(zhì)量控制方面的能力，提高自己的專業(yè)水平。

2. 加強項目管理能力：參與更多具有挑戰(zhàn)性的項目，提高項目管理和團隊合作能力，熟練運用質(zhì)量管理工具和方法。

3. 完善個人素質(zhì)：注重提高自身綜合素質(zhì)，提升溝通能力和表達能力，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，形成良好的職業(yè)道德和工作習(xí)慣。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)正并不是終結(jié)，而是新的起點。我將以更加飽滿的工作熱情、更加高效的工作態(tài)度，持續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻力量。

最后，感謝您領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝公司給予我成長和鍛煉的機會！

謝謝！

品質(zhì)部述職報告 篇4

我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時保證了質(zhì)量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。

一、產(chǎn)品的進料檢驗

1.原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對所有外購原料，首先按規(guī)定進行報驗制度，檢驗員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。

2.提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透明度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負(fù)責(zé)的同時，不損害供應(yīng)商的利益。

二、半成品的檢驗

1.半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實施全檢制度，嚴(yán)格控制檢驗流程，實施對結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2.嚴(yán)格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)。

xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學(xué)校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：

一、工作收獲

在這幾個月，我作為質(zhì)量檢驗員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細(xì)的檢驗過程?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。

品質(zhì)部述職報告 篇5

2014年技術(shù)質(zhì)量部工作總結(jié)

一、上半年工作總結(jié)

1.3.1整體情況（1）人員情況

我技術(shù)質(zhì)量部現(xiàn)有人員8人，其中3名為新畢業(yè)的學(xué)生。（2）質(zhì)量控制工作

混凝土試件901組，其中標(biāo)養(yǎng)試件901組，不合格數(shù)量8組；鋼筋原材料取樣試件51批，不合格數(shù)量0批；鋼筋焊接取樣試件20批，不合格數(shù)量0批；

1.3.2取得進展

（1）施工組織設(shè)計編制：C-

35、C-38施工組織設(shè)計，C-

35、C-38臨時水電施工組織設(shè)計；（2）重大方案編制：C-

35、C-38樁基工程施工方案、腳手架專項施工方案、施工現(xiàn)場安全事故應(yīng)急預(yù)案、揚塵防治專項方案、季節(jié)性施工專項方案、防汛抗臺專項方案、卸料平臺專項施工方案、安全文明施工方案、人貨電梯頂板加固施工方案、三寶四口五臨邊防護方案、消防保衛(wèi)專項方案、泥漿處置方案、基坑支護開挖方案、臨建施工方案、、模板支撐專項施工方案；

（3）其他各專項方案：道路修善方案、圍墻改造方案、塔吊安全支護方案、地下室防水專項方案；

（4）完成圖紙會審、設(shè)計變更、工程洽商的整理及下發(fā)工作，建立健全變更管理體系；（5）基坑方案專家論證；

（6）C-

35、C-38質(zhì)量管理體系、通病預(yù)防方案、樣板引路方案。1.3.3不足之處

（1）技術(shù)人員多數(shù)為新畢業(yè)的學(xué)生，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務(wù)能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加強學(xué)習(xí)；

（2）質(zhì)量控制方法手段需改進。在本的施工中質(zhì)量控制還存在許多不足，出現(xiàn)了一些工程質(zhì)量缺陷，也付出了相應(yīng)的經(jīng)濟代價，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點不突出；

（3）與業(yè)主、監(jiān)理的協(xié)調(diào)能力及對施工隊的管理能力欠缺，需進一步加強；

（4）由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少，目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距，特別是新畢業(yè)的學(xué)生，更需要加強公司制度的培訓(xùn)工作。

二、下半年工作計劃及要求

1.3.1總體目標(biāo)

-1和經(jīng)濟利益；

（8）認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)資料工作。根據(jù)監(jiān)理和業(yè)主要求及時收集和整理資料，并按照要求及時匯總上報；

（9）堅持每月、每周工地例會制度。對當(dāng)月的施工情況進行進行總結(jié)，分析施工中存在的問題及解決辦法，并對下月工作進行安排。

1.3.3工作要求（1）增強責(zé)任心

項目部發(fā)揚每位技術(shù)人員吃苦耐勞精神。增強大家責(zé)任心。在工作之余加強學(xué)習(xí)相關(guān)的施工工藝、技術(shù)規(guī)程、驗收規(guī)范等知識。正確認(rèn)真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項施工任務(wù)。大部分是年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

（2）改進工作方式方法

1）工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常工作中要多了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務(wù)于工作；

2）工作方式：在進行每一項施工任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到生產(chǎn)活動中去，在施工過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。

品質(zhì)部述職報告 篇6

一、完善各項管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系

今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人；確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和20__年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責(zé)，落實了責(zé)任。外部工程項目部均設(shè)置了項目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規(guī)定。

二、不斷增強為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內(nèi)的66項工程進行了質(zhì)量回訪，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責(zé)任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達

到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細(xì)的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設(shè)計存在有與事實不符或沒有設(shè)計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設(shè)設(shè)計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個廣場保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚。

三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽

以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項工程保質(zhì)保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設(shè)計或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復(fù)雜，廣場面積大，我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊伍，對操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進行技術(shù)交底并落實責(zé)任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經(jīng)驗不足，技術(shù)掌握不熟練，對達不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人，進行廣場磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7——8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、?、?Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

四、加大監(jiān)督、檢查力度，對施工項目嚴(yán)格考核

今年公司實行每月一次對內(nèi)部施工項目的考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對每項工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報，適時召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會；2）每項工程在施工組織設(shè)計中要結(jié)合工程實際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對關(guān)鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；3）自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處罰檢驗人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。

五、持續(xù)改進QHSE管理體系，認(rèn)真抓好體系運行工作

根據(jù)公司管理、施工的實際，經(jīng)過一年多的體系運行，公司于20__年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項管理辦法、規(guī)定6項，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，機關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23——26日，公司組成內(nèi)審組，對機關(guān)11個部室、各分公司（項目部）進行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個不符合項。其中機關(guān)各職能部門共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》，各相關(guān)部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續(xù)改進的目的。

20__年8月25日，公司召開了QHSE管理體系管理評審會議，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，結(jié)合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對20__年公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。

六、科技項目、標(biāo)準(zhǔn)化實施工作

公司在加強質(zhì)量管理的同時，還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項目的落實，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。20__年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標(biāo)大會上一舉中標(biāo)并利用這項先進的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設(shè)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，對所用標(biāo)準(zhǔn)進行了確認(rèn)和推廣，并參加了修訂局企標(biāo)工作。

品質(zhì)部述職報告 篇7

品質(zhì)部公司轉(zhuǎn)正述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是品質(zhì)部的小明，非常榮幸能通過此次公司轉(zhuǎn)正評定成為公司正式員工。現(xiàn)在，我將用此文報告我的述職情況，以及我在品質(zhì)部工作期間的所得到的成就和經(jīng)驗。

一、工作總結(jié)

在品質(zhì)部工作的這段時間里，我本著謙卑、踏實、勤奮的態(tài)度，深入研究了過程管理、質(zhì)量控制等方面的知識，融入到團隊中發(fā)揮自己的專長，全面提高了自己的工作能力和技術(shù)水平。

在日常工作中，我根據(jù)品質(zhì)部的需求，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控和質(zhì)量管理相關(guān)工作。我積極參與生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，并制定了詳細(xì)的質(zhì)量管理計劃，確保產(chǎn)品符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時，我關(guān)注并且分析了產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題，并及時提出解決方案，保證生產(chǎn)順利進行。

另外，我還積極參與了公司內(nèi)部的質(zhì)量培訓(xùn)活動，并且將所學(xué)的知識應(yīng)用于實際工作中。通過不斷學(xué)習(xí)和積累實踐經(jīng)驗，我逐漸掌握了品質(zhì)管理的基本理論和方法，能夠獨立完成日常工作，并對崗位職責(zé)有了更深入的了解。

二、工作成果

1. 提高了產(chǎn)品質(zhì)量

通過我在質(zhì)量管理上的努力，我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯的提升。我通過引入質(zhì)量管理流程，加強對每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效地控制了產(chǎn)品質(zhì)量，避免了因質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴和返修。同時，我還制定了一套完善的質(zhì)量評估體系，通過對產(chǎn)品進行定期檢測和評估，確保產(chǎn)品的合格率穩(wěn)定在較高水平。

2. 優(yōu)化了質(zhì)量管理流程

我利用所學(xué)的知識和技能，分析并改進了公司的質(zhì)量管理流程。通過優(yōu)化生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制程序，減少了不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時，我還建立了質(zhì)量管理檔案，收集和整理了相關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)，為公司今后的質(zhì)量改進提供了參考依據(jù)。

3. 提升了團隊合作能力

在品質(zhì)部的工作中，我與同事們保持了良好的合作，共同完成了各項任務(wù)。我積極主動配合他人工作，樹立了團隊意識。在與其他部門的溝通中，我也能夠充分表達自己的觀點，并傾聽他們的建議，以達到優(yōu)化質(zhì)量管理流程的共同目標(biāo)。

三、工作經(jīng)驗與成長

通過在品質(zhì)部的工作，我深刻認(rèn)識到質(zhì)量管理對于一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的。我不僅學(xué)到了質(zhì)量管理的理論知識和實際操作技巧，還培養(yǎng)了自己的協(xié)作能力和團隊精神。在與團隊成員的合作中，我進一步了解了自己的優(yōu)點和不足，積極反思并不斷提升自己。

此外，在工作中我還注重與其他部門的溝通和合作，學(xué)會了傾聽他人的意見和建議。通過與其他部門的協(xié)作，我逐漸了解到質(zhì)量管理需要全員參與，需要與其他部門形成緊密的配合，才能最終實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。

四、總結(jié)與展望

回顧這段時間的工作，我深感自己在品質(zhì)部的努力和成績。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我提高了自己的工作能力，并逐漸在品質(zhì)部扮演了更重要的角色。同時，我也意識到自己的不足之處，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

最后，我要感謝公司對我的培養(yǎng)和支持。我將繼續(xù)發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，為品質(zhì)部及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

謝謝！

品質(zhì)部述職報告 篇8

今年是比較忙的一年，生產(chǎn)線由原來的一個車間發(fā)展成兩個車間，兩個車間發(fā)展成三個，乃至四個，我們見證了倉興達的成長，這背后有我們付出勤勞的汗水。

從年初到年尾公司訂單還是處于比較飽和狀態(tài)，由于生產(chǎn)的繁忙，客戶的催貨，交貨是放在第一位，有一時間段甚至省略某些工位以至來滿足客戶的交期，從而產(chǎn)品品質(zhì)大打折扣，年底的大批量退貨這其中也占一方面。

今年實施了一系列管理措施，為了增強班組長的質(zhì)量意識，品質(zhì)部擬定了品質(zhì)工藝管理細(xì)則，這一舉措初見成效，生產(chǎn)線體違規(guī)不良明顯減少，班組對于返工格外謹(jǐn)慎。個人認(rèn)為首先要讓班組長充分認(rèn)識到由于什么什么原因會引起什么樣嚴(yán)重后果，他（她）才會意識到這樣做是不行的，當(dāng)然這也離不開要對各班組的充分了解以及對各不良的分析能力，其實有些問題班組長是發(fā)現(xiàn)了的，就是由于有些班組長對于其他班組或成品以至?xí)蛻粼斐墒裁礃拥暮蠊牟涣私猓艑?dǎo)致抱著碰運氣的態(tài)度，“管它的喲，只要不被抽檢到就該我過”有些潛在隱患的不良檢驗員不一定都能夠發(fā)現(xiàn)，在此我建議：在今后由生產(chǎn)技術(shù)牽頭，以“什么什么不良會對后工序乃至成品造成什么影響”為主題對各班組長進行灌輸培訓(xùn)。

今年底生產(chǎn)開始實施拉通式管理，這對于檢驗員的要求更高了，每個檢驗員不但要有全面的分析能力，還須具備較強的溝通

能力，為了配合生產(chǎn)的“一條龍”我部也是加大力度學(xué)習(xí)，對每個班組逐一深入學(xué)習(xí)了解，這樣才能保證在人員偏緊的情況下大家都要能夠獨擋一面，我們做為管理者，更是一個執(zhí)行者，要想班組長以及員工對你的信服，除了不斷提高自己業(yè)務(wù)技能外，還要以身作則，對班組長或者員工提出的問題要正確判斷及找出問題的根本，只有這樣你在他人心中才有一定的地位和威望，當(dāng)你對他（她）提出的問題和合理建議時他才能夠欣然接受及采納。

型號的繁多，外觀的相似這成為混機的首要元兇，也是屢屢遭客戶投訴的對象，為了有效控制混機，我部也是絞盡腦汁，想出各種辦法，比如：多次開會研討對于混機管控，在上線之前全選記號，杯子班線體拉通，繞線掛牌管理，繞線盒寫上所繞型號性能等等……這一系列措施對于混機有了很大改善。生產(chǎn)線各項不良與去年相比呈平穩(wěn)趨勢，07系列電流大的跟去年一樣，沒有得到很好的解決，日復(fù)一日，月復(fù)一月，年復(fù)一年。

工廠快四年了，各項制度不斷在完善，個人認(rèn)為目前重慶工廠還是有些方面需要改進：

①生產(chǎn)線作業(yè)卡文件不齊全，造成有些工位沒有相應(yīng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

②有些作業(yè)流程更改后作業(yè)卡未及時更改，及相關(guān)作業(yè)流程圖未更改，要求變更后生產(chǎn)內(nèi)控未及時更改，，導(dǎo)致時間一長無從查證。

③生產(chǎn)部門有些班組配合力度不夠，喜歡我行我素，缺乏

自檢和轉(zhuǎn)工序送檢意識。

④生產(chǎn)部門對于客戶投訴和反饋的品質(zhì)異常處理顯得冷淡不及時。

⑤開發(fā)對有些機種設(shè)計時，由于現(xiàn)在型號種類繁多，而有些機種同一意思要用兩種或兩種以上的字母代替，有時搞得我們暈頭轉(zhuǎn)向。

⑥培訓(xùn)學(xué)習(xí).解決問題能力有待提升。

在市場競爭激烈的情況下，如何提高產(chǎn)品質(zhì)量減少客戶投訴，是擺在我們各部面前的一個重要課題。今年年底退貨率的超標(biāo)？07系列電流大問題的改善？其它系列眾多的不良？意味著xxxx我們肩負(fù)的`重任?。。?/p>

隨著圣誕鐘聲的敲響，xxxx即將與我們揮手告別，xxxx向我們綻放出期待的笑容，回顧坎坷而又艱辛的一年，回頭想想還真是不容易，在以后的日子里我仍抱著真誠.踏實.認(rèn)真的工作態(tài)度，在工作與學(xué)習(xí)中，不斷總結(jié).完善.創(chuàng)新自己的工作方法，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我將還是一如既往滿懷熱情的干好我這份喜歡的工作。

食品廠述職報告精品

寫作任務(wù)對于許多人而言是一種挑戰(zhàn)需要不斷學(xué)習(xí)和提高，我們經(jīng)常要借鑒參考不同的范文模板。你還對范文一籌莫展嗎？以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些“食品廠述職報告”方面的資料，以下內(nèi)容可能對您有所幫助請仔細(xì)閱讀！

食品廠述職報告(篇1)

食品廠品管員年度工作總結(jié)

在食品廠，品管員扮演著重要的角色，他們負(fù)責(zé)控制和管理食品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量和安全。作為品管員，我在過去的一年中，不僅仔細(xì)監(jiān)督了每一道工序，還確保了產(chǎn)品的質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在，我將對我過去一年的工作進行總結(jié)，以便反思和改進。

首先，我在過去的一年中，加強了對食品安全和質(zhì)量管理的監(jiān)督。我嚴(yán)格遵循了食品衛(wèi)生法規(guī)，并確保了員工遵守相關(guān)規(guī)定。每月，我組織了定期的培訓(xùn)和會議，以提高員工對食品安全和衛(wèi)生的意識，并確保他們具備必要的技能和知識。我還建立了一個監(jiān)控系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的食品安全和質(zhì)量問題。

其次，在過去的一年中，我積極參與了新產(chǎn)品開發(fā)和改進過程。我與研發(fā)團隊緊密合作，確保新產(chǎn)品的配方和操作流程符合標(biāo)準(zhǔn)。我還參與了生產(chǎn)工藝的改進，通過優(yōu)化工藝流程和控制參數(shù)，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。為了確保新產(chǎn)品的順利上市，我對生產(chǎn)線進行了調(diào)整和優(yōu)化，確保了生產(chǎn)計劃的順利進行。

第三，我在過去的一年中，加強了與供應(yīng)商和客戶的溝通和合作。我與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，及時解決了供應(yīng)商提出的問題。我與客戶保持緊密聯(lián)系，并定期收集和分析客戶的反饋。通過與供應(yīng)商和客戶的合作，我能夠及時了解他們的需求和期望，并將其納入到食品生產(chǎn)和質(zhì)量控制中。

另外，我還積極推動了質(zhì)量管理體系的建立和完善。我制定了一系列的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和程序，并確保員工嚴(yán)格遵守這些標(biāo)準(zhǔn)和程序。我定期對工藝流程進行評估和改進，并制定了相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。通過不斷地改進，我成功地建立了一個穩(wěn)定和可持續(xù)的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品的一致性和可靠性。

綜上所述，在過去的一年中，我作為食品廠品管員，承擔(dān)了重要的職責(zé)和任務(wù)。通過加強對食品安全和質(zhì)量的監(jiān)督，參與新產(chǎn)品開發(fā)和改進，與供應(yīng)商和客戶的合作，以及質(zhì)量管理體系的建立和完善，我成功地提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。然而，我也意識到，仍有許多可以改進的地方。在未來的工作中，我將繼續(xù)關(guān)注食品安全和質(zhì)量問題，并積極參與改進和創(chuàng)新。我相信，在團隊的支持下，我將能夠取得更好的成績，并為食品廠的發(fā)展做出更大的貢獻。

食品廠述職報告(篇2)

一年來，我們食品工業(yè)戰(zhàn)線的廣大職工，在市委和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行了調(diào)整國民經(jīng)濟的“八字”方針和解放思想、放寬政策、搞活經(jīng)濟、揚長避短、發(fā)揮優(yōu)勢、保護竟?fàn)?、促進聯(lián)合的要求，緊緊圍繞搞好搞活市場這個中心問題，做了大量的工作，取得了比較滿意的經(jīng)濟成果。

一、各項指標(biāo)完成情況

今年，我們食品工業(yè)的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)都完成得很好，比去年都有不同程度的增長和提高。

1工業(yè)總產(chǎn)值;計劃為_億_千_百萬元，完成__千_百_十萬元，提前二十一天超額完成了汁劃。比去年增長了百分之十五點九。

2.產(chǎn)品的產(chǎn)量;在二十個主要產(chǎn)品中，有十甲個產(chǎn)品在十一月未就已完成了全年的產(chǎn)量計劃。其他品種到年末也都超額完成了計劃。其中超額百分之十以上的__個產(chǎn)品、超額百分之五以上的有_個產(chǎn)品，其他產(chǎn)品都在超額百分之三以上。

3.產(chǎn)品質(zhì)量：今年比去年都有不同程度的提高。醬油、醋、各種醬達到了部頑標(biāo)準(zhǔn)。許多產(chǎn)品恢復(fù)到了歷史上的最好水平。肉聯(lián)廠的紅腸被評為全國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，獲得了銀質(zhì)獎?wù)?__樓的松仁小肚、__廠的醬油、__廠的味素、__廠的乳白面包、__廠的脆香搪等七個產(chǎn)品被評為省的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;有__個品種被評為省食品工業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

4.品種花樣：今年以來，共試制成功并已投放市場的“四新”產(chǎn)品(新產(chǎn)品、新品種、新造型、新裝磺)達一百多種，豐滿了柜臺，活躍了市場，滿足了人民生活的需要。

5.勞動效率：今年比去年也有較大的提高.每個職工平均實現(xiàn)產(chǎn)值一萬二千二百元，比去年增長百分之二十八;創(chuàng)利一千四百七十五元，比去年增加一倍多。6.各種消耗：今年各產(chǎn)品的消耗普遍下降。味素使用淀粉，去年每噸產(chǎn)品耗用三點六噸，今年降到三點一九噸;醬油的出品率，去年每斤混合料出二斤七兩左右，今年達到二斤九兩;醋的出品率，今年比去年提高百分之二十多。

7.資金占用：今年比去年減少百分之十一點三。

8.企業(yè)利潤：全公司實現(xiàn)凈利潤一千三百二十萬元，比去年翻了一番。

二、抓了幾項主要工作

今年，我們對幾項主要工作由于采取了一些改革措施，抓得細(xì)，抓得實，所以比較主動。

1.狠抓了產(chǎn)品銷售，變以產(chǎn)定銷為以銷定產(chǎn)，變賣方市場為買方市場，促進了生產(chǎn)發(fā)展。工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售兩個問題上，究竟應(yīng)該注重抓產(chǎn)品生產(chǎn)還是抓產(chǎn)品銷售，這既是一個實際問題，也是一個理論問題。過去由于批判了“流通決定論”，強調(diào)按計劃生產(chǎn)，使工廠的注意力集中在生產(chǎn)上，忽視了銷售，把市場搞得很死，工廠生產(chǎn)也受到了很大影響。今年以來，我們通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改變了方法，重視了抓產(chǎn)品銷售，采取了五條措施：一是改變供貨渠道，把原來工廠包地區(qū)的供貨辦法，改為工廠和商店自行掛勾的供貨方式，既搞活了市場，又促進了生產(chǎn)。一二是增加了推銷人員，僅糕點糖果兩個行業(yè)就增加了二十多名推銷員，他們帶樣品深入各商店和省內(nèi)外大力推銷產(chǎn)品?，F(xiàn)在，他們生產(chǎn)的糖果已銷到全國十五個省，二十多個大中城市，北京、天津、甚至西藏高原都賣他們的糖果，全年銷往外地一百多萬斤，這是歷史上從末有過的。三是經(jīng)常召開產(chǎn)銷聯(lián)席會，廣泛征求意見，改進生產(chǎn)，增加品種，提高質(zhì)量，擴大銷量。四是成立產(chǎn)品試銷部，據(jù)統(tǒng)計，全市有百分之八十以上的工廠已經(jīng)建立起來，對掌握市場動態(tài)，搞好產(chǎn)銷，都起到了一定的作用‘五是貫徹了薄利多銷的原則，增強了競爭能力。今年，對味精進行了兩次調(diào)低售價，調(diào)減百分之三十，相應(yīng)的擴大了銷量百分之五十以上。糖果平均調(diào)低銷價百分之十五，使水果糖的價格低于上海、天津、北京、沈陽等市，這就為我們外銷創(chuàng)造了良好的條件。以上五方面的工作，說明工業(yè)企業(yè)貫徹以銷定產(chǎn)，以銷促產(chǎn)的方針是完全正確的。特別是在國民經(jīng)濟實行計劃經(jīng)濟和市場調(diào)節(jié)相結(jié)合的方針，擴大竟?fàn)幍那闆r下，重視和加強產(chǎn)品銷售工作更有其現(xiàn)實意義。

2.貫徹了“挖潛、革新、改造”的方針，千方百計擴大短線產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，適應(yīng)了市場的需要。我們食品工業(yè)經(jīng)過多年的建設(shè).生產(chǎn)有了很大的發(fā)展。但是，隨著人民生活的不斷提高，還有十幾個產(chǎn)品，如面包、肉制品、飲料等的產(chǎn)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場的需要。為了盡快縮短產(chǎn)銷差距，今年以來，我們把工作的重點一直放在挖、革、改上，充分發(fā)揮了現(xiàn)有企業(yè)的作用.為市場提供更多的食品。在這方面，我們主要抓了七件事：(略)從以上“挖、革、改”的整個工作來看，今年我們的工作方向是對頭的，堅持了以挖掘現(xiàn)有企業(yè)潛力為主，爭取國家投資為輔的原則，擴大生產(chǎn)能力，應(yīng)該成為今后發(fā)展食品工業(yè)的指導(dǎo)，思想。

3.積極開展了創(chuàng)“四新”、“一提高”的活動，大大增強了我們食品工業(yè)產(chǎn)品的竟?fàn)幠芰?。今年以來，由于進一步貫徹了調(diào)整國民經(jīng)濟的“八字”方針，解放了思想，放寬了政策，竟?fàn)幮蝿菰絹碓桨l(fā)展，市場經(jīng)濟越來越活躍”?…因此，從年初起，我們在企業(yè)中全面開展了創(chuàng)“四新”、“一提高”活動。在這方面主要抓了四項工作：(略)從以上情況來看，想要使我們的產(chǎn)品在

市場上站得住腳，使我們的企業(yè)在不斷擴大競爭的形勢下，能夠生存下去，就必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種花樣，經(jīng)常更新?lián)Q代，這是一年來，我們體會極其深刻的一條重要經(jīng)驗.

4.充分發(fā)揮了我們的技術(shù)和原材料優(yōu)勢，努力擴大生產(chǎn)。(略)由此可見，想要搞好生產(chǎn)，經(jīng)營的方式方法要活，要發(fā)揚自己的長處，揚長避短，來安排生產(chǎn)、組織生產(chǎn)，才能爭得主動左又。

5.根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的需要，改革了基層管理體制，適當(dāng)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子。(略)

三、存在的主要問題

一年來，我們食品工業(yè)取得的成績是很大的，經(jīng)驗也是比較豐富的，按“一分為二”的觀點來看，也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

1.有些產(chǎn)品仍然產(chǎn)不足銷，差距較大?！才e例略)

2.某些產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定，忽高忽低。(舉例略)

3.品種花樣還不多，產(chǎn)品包裝裝滿更新慢。(舉例略)

4企業(yè)管理水平還比較落后，缺乏一套科學(xué)的管理辦法，適應(yīng)不了四個現(xiàn)代化的需要。

問題在下面，根子在上頭。存在以上這些問題的主要原因在于我們公司領(lǐng)導(dǎo)，思想落后于形勢，識事遲，行動慢，指揮不力而造成的。在新的一年里，我們一定要發(fā)奮圖強，進一步發(fā)揚優(yōu)點，盡快克服缺點，加強領(lǐng)導(dǎo)，不懈地進行工作，千方百計把我們的生產(chǎn)搞上去，把經(jīng)營管理切實抓起來，創(chuàng)造優(yōu)良成績，為黨、為國家、為人民多作貢獻。

食品廠述職報告(篇3)

大家上午好!

我是來自五一班的王一，今天我們在這里歡聚一堂，召開我們食品工作者年的工作總結(jié)會。這次會議的主要任務(wù)是：

首先，進一步明確了年度工作計劃，提出了年度工作思路。

在會上，我對年度工作進行了全面的總結(jié)，對下一步的工作提出了要求。

第二，就年度工作總結(jié)的形成規(guī)律進行了闡述。

我認(rèn)為，年度工作要有的放矢，因為，這xx年的工作具有十分重要的意義，年度工作計劃的制定，不僅為今年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，而且為下一步更好的完成年度工作打下堅實的基礎(chǔ)。

第三，總結(jié)了xx年來的工作經(jīng)驗，明確了今年年度工作的重點。

首先，年度工作總結(jié)必須緊緊圍繞年度工作總結(jié)的主題來進行，它是一項系統(tǒng)工程，必須圍繞這一主題去進行，這一主題是相輔相成的，任何一件工作都不是孤立存在的。

其次，年度工作總結(jié)必須緊抓住一切有利的因素來進行，這是總結(jié)工作的核心。

第三，要總結(jié)工作經(jīng)驗。

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)，年度工作總結(jié)的形成，既是對過去工作的一種總結(jié)，也是對前xx年工作的一種回顧和對下xx年工作的一種展望。通過總結(jié)，我們可以明確我們的工作方向，也可以提供我們今后工作的思路，使我們的工作得以更有效地推進。

最后，就年度工作總結(jié)的形成規(guī)律進行了闡述，這也體現(xiàn)了我們工作總結(jié)的重要性。

第四，在具體工作中，也體現(xiàn)了以下幾點：

1)工作計劃性。

2)工作總結(jié)的內(nèi)容要體現(xiàn)“安全第一”的原則;

3)工作總結(jié)的時效性。

4)工作總結(jié)的結(jié)尾要有明確的規(guī)律，不能是“說了算”。

第五，要提高工作效率。

總結(jié)工作是一項很重要的工作，通過它，可以明確下一步工作的重點，更可以找出工作中的不足。

第六，年度工作總結(jié)一般寫年度的工作內(nèi)容，可以提高工作的效率。

第七，要有時效性。

總結(jié)工作不可能一蹴而就，要通過實踐去檢驗，去發(fā)現(xiàn)它的不足，以利于更好的完善。

最后，我們還要注意培養(yǎng)自己的良好的個人品質(zhì)，做為工作總結(jié)的起點。

在這xx年的工作中，通過自己的努力，我得到了很大的提高，同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，我會努力去完善。在今后的工作中，以更加飽滿的工作熱情，更加積極的工作態(tài)度，更加積極的學(xué)習(xí)新的知識。

食品廠述職報告(篇4)

大家好!

今天，我非常榮幸的能夠站在這里向大家匯報我在工作中所取得的成績，雖然取得了一點收獲，但是，我也有不足之處，需要我引以為戒。我會在今后的工作中進一步加大工作力度、加強學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識，更加勤懇、盡職、盡責(zé)、盡利，盡可能地做好工作，為食堂的發(fā)展做出自己的貢獻。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

在學(xué)校食堂工作中，我深感到食堂工作的瑣碎，同時也感到非常的緊迫。因此，在工作中，我時刻以一名食堂員工的工作標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不僅僅要嚴(yán)格遵守學(xué)校的食堂制度及各項食品衛(wèi)生法規(guī)，保證食品衛(wèi)生，而且，更要保證學(xué)生的飲食安全。在此期間，我積極參加上級領(lǐng)導(dǎo)組織的培訓(xùn)和其他的各項活動，并在第一時間內(nèi)完成上級領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。

二、盡職盡責(zé)做好食品衛(wèi)生安全工作。

嚴(yán)格按規(guī)定對各種食品進行驗收，并填寫好驗收記錄。一切食品、一律由食品專人管理，每次驗收均有索證和不符合要求的不得進入食品加工地。食品、餐具、用具必須擇優(yōu)消毒，有效使用。對食品的存放、保潔、消毒等作具體的要求。保持室內(nèi)空氣清新潔凈，經(jīng)常保持食堂清潔衛(wèi)生。在工作中，我積極主動、勤奮努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，獲得了學(xué)生及家長的認(rèn)可。

三、存在的不足及改進措施。

我的工作還存在有一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J(rèn)為把自己份內(nèi)的事做好了就是自己的事，自己的優(yōu)點總是得來的。在有些工作未能取得顯著效果的時候，被領(lǐng)導(dǎo)指派去做其他工作。

二、工作有時缺乏計劃性，工作目標(biāo)不夠明確。總覺得完成任務(wù)了，但是卻忽略了工作的重要性，沒有養(yǎng)成計劃性總結(jié)的習(xí)慣，做事總是為了完成工作而工作。

三、工作不善于總結(jié)，個人總結(jié)的習(xí)慣。有些工作，只做了，沒有形成系統(tǒng)的計劃。

四、下年度的工作計劃。

一、加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，不斷提高工作能力。

二、團結(jié)同志，虛心上進。

食品廠述職報告(篇5)

從之前的實習(xí)四個月到畢業(yè)后工作，十個月時間，回顧這十個月來的工作情況，捫心自問，從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解，還有對工作職責(zé)的認(rèn)識，對客戶的了解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。對客戶的基本情況，如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等，有了大致的了解，現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下：：

第一、作為一名銷售人員，認(rèn)清自己的職責(zé)，完成自己的本職工作第二、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單;

第三、對客戶的組織機構(gòu)和決策體系掌握清楚，對客戶的項目情況及內(nèi)部情況及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

第四、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;

第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié)，發(fā)掘新的銷售機會;

第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，牢記三項要務(wù)：客戶、公司、自己。

明確了自己的職責(zé)，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來，從工作中一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行。

首先，從商務(wù)禮儀方面入手，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì)，如電話禮儀，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時怎么平和的去交流，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。

其次，著手公司的產(chǎn)品，只有對產(chǎn)品了解了，才有堅實的后盾去和客戶交流，有共同的話題，能很好的切入進去，產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器，對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況，當(dāng)然還包括一些零部件情況，目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢，那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。

再次，分析客戶信息并適時制定方案，針對該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流，請教遇到的困難，目前存在問題及應(yīng)對方案，以求提高。

最后，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過十個月來的實踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。

工作完成情況：

在執(zhí)行的過程中，應(yīng)該明確任務(wù)，主動積極，要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內(nèi)部情況，對決策鏈進行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。針對我工作以來做的工作進行梳理，主要有：

1、對自己目前所負(fù)責(zé)和新開發(fā)的客戶都進行了接觸，對其大部分的決策鏈和組織結(jié)構(gòu)有了清晰的了解，如華能新能源、北太所、深能源、世紀(jì)易陽等;

2、對所接觸的客戶的基本情況和項目情況有了大體的了解，另外對部分項目客戶之前運用過哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標(biāo)過程中偏向哪些方面，如：客戶是否看重業(yè)績、注冊資本、現(xiàn)場運行情況等方面，還是更在意價格方面;

3、對風(fēng)電和光伏行業(yè)有大體的認(rèn)識，這樣在和客戶溝通的時候有更多的話題，同時在平時整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶，增加了與客戶的互動，增進了彼此的認(rèn)識;

4、增強了對信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過程中，對客戶的表情、語言進行把握，了解客戶的基本信息，如哪兒的人，妻子兒女情況，生活方面，是否在北京安家，是否抽煙喝酒，在公司是否有話語權(quán)等等;

5、完成了大部分公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，包括風(fēng)電變流器、光伏逆變器，對基礎(chǔ)的原理、結(jié)構(gòu)和零部件有了全面的了解，一些具體的軟件控制后期跟進學(xué)習(xí);

不足和需要改進處：

銷售是一種長期循序漸進的工作，青春有短暫的得與失，但我們在乎的是成長，常言道：知錯能改，善莫大焉。

在工作中，每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題，會犯一些錯誤，會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方：

1、在不足方面，從自身原因總結(jié)?？傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高，如說法方式方法，目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個膠殼，方便喝，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。

2、在公司產(chǎn)品方面，目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識，還不夠深入。針對客戶關(guān)心的問題，還不能完滿的答復(fù)，譬如我司優(yōu)勢氣溫啟機是如何實現(xiàn)的，為何別人不能;功率模塊自行設(shè)計，有哪些方面的優(yōu)勢，如何實現(xiàn)的等等;

3、在拜訪客戶的中，與客戶溝通欠缺說服力，如何讓客戶輕松的接納自己，對自己不反感，并樂意見你;

4、在細(xì)節(jié)方面，表情比較僵硬，肢體語言還不和諧。這種情況下，針對某些客戶，會引起對方的反感，對自身工作造成困擾和壓力;

5、內(nèi)心還不夠強大。面對一些不容易接觸的客戶，給人的感覺就是心虛了似的，缺乏自信，這方面亟需改進和學(xué)習(xí);

總之，通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗，防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，利用一切可利用的機會，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!