生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-07-15 生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)推薦6篇。
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生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇1)
新《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)總結(jié)
根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定、要求及局、段的相關(guān)要求,為全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真開展安全教育培訓(xùn),采取有力措施,切實(shí)把安全教育培訓(xùn)工作抓出成效。
為切實(shí)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作,培訓(xùn)學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》以堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”指導(dǎo)原則和“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,以提高車間負(fù)責(zé)人、安全管理人員以及工區(qū)所有作業(yè)人員的安全意識(shí)、安全素質(zhì)為目標(biāo)預(yù)防和減少各類傷亡事故為目的為指導(dǎo)思想。
通過各類安全培訓(xùn),進(jìn)一步促使車間全體人員切實(shí)提高安全意識(shí),牢固樹立“安全第一”的人本思想,為安全發(fā)展提供有力保障,以達(dá)到培訓(xùn)目的。
安全培訓(xùn)的重點(diǎn)有以下幾個(gè)內(nèi)容:n4507.cn
1、安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規(guī),安全生產(chǎn)基本常識(shí)。
2、安全生產(chǎn)操作規(guī)程,從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)。
3、 安全生產(chǎn)監(jiān)管及行政執(zhí)法。
4、個(gè)人防險(xiǎn)、避災(zāi)、自救方法,事故現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散和應(yīng)急處置。
5、安全設(shè)施和個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品的使用和維護(hù),職業(yè)病防治等。
6、突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急救援。
7、安全典型事故分析。
新《安全生產(chǎn)法》以加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命健康和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展為目的,完善了安全生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)以人為本,堅(jiān)持安全第
一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,建立政府領(lǐng)導(dǎo)、部門監(jiān)督、單位負(fù)責(zé)、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督的工作機(jī)制。
通過組織車間、工區(qū)所有作業(yè)人員對(duì)新《安全生產(chǎn)法》的深入學(xué)習(xí),在安全生產(chǎn)管理上要強(qiáng)化“超前意識(shí)”、“預(yù)防為主”的理念,進(jìn)一步明確了只有有效地預(yù)防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能使安全管理工作達(dá)到最高的境界。
總之,安全管理工作的“超前意識(shí)”,強(qiáng)調(diào)把安全工作的重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前監(jiān)督上來。要建立完善的事前監(jiān)督管理體系,在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則和“防范勝于救災(zāi)”的內(nèi)涵。
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
本,從以保安全為前提加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,保安全促效益為目標(biāo),在充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)管理骨干及全員積極性中,實(shí)現(xiàn)全年無發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故的管理目標(biāo),出色完成服務(wù)集團(tuán)的各項(xiàng)急、難、險(xiǎn)、重任務(wù),為集團(tuán)發(fā)展和自身目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出了有力的保障?,F(xiàn)將主要情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、領(lǐng)導(dǎo)重視不松勁。安全生產(chǎn)伴隨生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),是一項(xiàng)經(jīng)常性、多變性和復(fù)雜性的保障工作。針對(duì)安全生產(chǎn)年年抓、月月提,逢會(huì)講易走過場(chǎng),求形式的現(xiàn)象抬頭,必須堅(jiān)持不懈不松勁,以領(lǐng)導(dǎo)的重視帶動(dòng)全面,落實(shí)到各工地。
如施工安全中的安全帽、安全帶是一個(gè)老問題,尤其是天熱爬上爬落,會(huì)使施工人自感悶熱及麻煩,但通過對(duì)麻煩、悶熱與人身安全的`利害比較性教育,施工人員都自學(xué)佩戴上安全器具作業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的安全帽常備車中,凡進(jìn)入場(chǎng)地檢查都也戴上,使人人講安全、防事故成為風(fēng)尚。
二、分工明確、責(zé)任落實(shí)。健全的制度不能只看文字,關(guān)鍵是將責(zé)任明確分解到各工程部和部、組負(fù)責(zé)人,并嚴(yán)格將責(zé)任落到實(shí)處。公司安照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求實(shí)層層實(shí)行責(zé)任制,做到人人頭上有安全指標(biāo),同時(shí)堅(jiān)決貫徹安生產(chǎn)產(chǎn)
資料。
一票否決制,車間產(chǎn)量再高,質(zhì)量再好如果出了安全問題,全部成績(jī)?yōu)榱愕姆结?,車間每道工序質(zhì)量責(zé)任制全部得以落實(shí),定期檢查,范文寫作及時(shí)修正,使東天機(jī)械公司的每一名作業(yè)人員、協(xié)調(diào)人員在明確自身安全責(zé)任及工作責(zé)任中積極投身于工作。
三、宣傳鼓動(dòng)同步上。領(lǐng)導(dǎo)重視除以身作則外,尚要靠宣傳鼓動(dòng),責(zé)任明確除逐級(jí)逐人落實(shí)還要廣泛宣傳才能形成合力,營(yíng)造良好安全生產(chǎn)氛圍。除專題安全生產(chǎn)活動(dòng)外,我們利用月度例會(huì)、工前會(huì)、動(dòng)員會(huì)進(jìn)行宣貫,收到了明顯的效果。
四、預(yù)防為主查隱患。預(yù)防除強(qiáng)化責(zé)任、制度、宣傳教育外,還有
重要的一大方面實(shí)質(zhì)性工作就是查隱患。設(shè)備使用時(shí)間長(zhǎng)甚至很多是超期“服役”是機(jī)修的特點(diǎn),就是事故隱患易發(fā)的因素;人的思想麻痹,放松警惕也是事故發(fā)生的疏忽性人為因素,兩者結(jié)合是安全事故從隱患——苗頭——突現(xiàn)的關(guān)鍵成因,針對(duì)以往查隱患只注重設(shè)備、電氣而忽視人的方面的特點(diǎn),我們把兩者兼之作為檢查、整改(教育)的重點(diǎn)。一年來,共及時(shí)整改設(shè)備、電氣隱患3處、針對(duì)性教育員工23人,其中包括2人不安心機(jī)修長(zhǎng)年擔(dān)負(fù)苦、累、臟、險(xiǎn)資料。
工作而帶波動(dòng)思想投入搶修工作的員工。
五、堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明。三年來對(duì)出色完成安全指標(biāo)的部門及部門領(lǐng)導(dǎo),思想?yún)R報(bào)專題我們分別給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),全年共獎(jiǎng)勵(lì)出安全生產(chǎn)專項(xiàng)獎(jiǎng)金3380元,其中安全知識(shí)競(jìng)賽或安全活動(dòng)中表現(xiàn)突出的員工都有獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)范圍涉及到每一條生產(chǎn)線,以工序?yàn)閱挝华?jiǎng)勵(lì)兩次,作業(yè)小組2個(gè),在安全生產(chǎn)活動(dòng)中有13人獲得獎(jiǎng)勵(lì)。因無檢查出違規(guī)現(xiàn)象,無進(jìn)行過罰賠。
東天機(jī)械科技有限公司
20xx年12月
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
新《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)方案
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定、要求及青島市、集團(tuán)公司的相關(guān)要求,為全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真開展安全教育培訓(xùn);按照“統(tǒng)籌組織,分層次、分項(xiàng)目、分工種、大規(guī)模、大力度”安全培訓(xùn)的要求,采取有力措施,切實(shí)把安全教育培訓(xùn)工作抓出成效。為切實(shí)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作,特制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、目的
1、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”指導(dǎo)原則和“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,以提高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全管理人員以及現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員的安全意識(shí)、安全素質(zhì)為目標(biāo)預(yù)防和減少各類傷亡事故為目的。
2、培訓(xùn)目的:
通過各類安全培訓(xùn),進(jìn)一步促使全體人員切實(shí)提高安全意識(shí),牢固樹立“安全第一”的人本思想,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展提供有力保障。
二、安全教育培訓(xùn)對(duì)象
項(xiàng)目部全體管理人員、現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員
三、安全培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容
1、安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規(guī),安全生產(chǎn)基本常識(shí)。
2、安全生產(chǎn)操作規(guī)程,從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)。
3、安全生產(chǎn)監(jiān)管及行政執(zhí)法。
4、個(gè)人防險(xiǎn)、避災(zāi)、自救方法,事故現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散和應(yīng)急處置。
5、安全設(shè)施和個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品的使用和維護(hù),職業(yè)病防治等。
6、突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急救援。
7、安全典型事故分析。
四、安全培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)
11月
日
總承包部一樓會(huì)議室
新安全生產(chǎn)法培訓(xùn)總結(jié)
新《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)總結(jié)根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定、要求及局、段的相關(guān)要求,為全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真開展安全教育培訓(xùn),采取有力措施,切實(shí)把......
安全生產(chǎn)法培訓(xùn)稿
安全生產(chǎn)法培訓(xùn)稿1、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》有第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)議于xx年6月29日通過,自xx年11月1日期施行。2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的從業(yè)人......
新安全生產(chǎn)法培訓(xùn)方案
新《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)方案根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定、要求及青島市、集團(tuán)公司的相關(guān)要求,為全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真......
新安全生產(chǎn)法培訓(xùn)教案
新疆鑫源亨泰客運(yùn)有限公司新安全生產(chǎn)法培訓(xùn)教案教學(xué)目的:通過此次學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》,加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健......
安全生產(chǎn)法培訓(xùn)資料
修改后的《安全生產(chǎn)法》將于xx年12月1日起正式施行,對(duì)于堅(jiān)守?發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)?這條?紅線?,堅(jiān)持始終把人民的生命安全放在首位,牢固樹立以人為本、生命至......
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
鄒城市xx年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
工作計(jì)劃
加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn),強(qiáng)化全民安全意識(shí),提高勞動(dòng)者安全生產(chǎn)技術(shù)素質(zhì),是貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,從根本上減少生產(chǎn)安全事故,搞好安全生產(chǎn)的治本之策。圍繞“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年”集中行動(dòng)和全年目標(biāo)任務(wù),組織開展好全年安全教育培訓(xùn)工作,對(duì)保證全市安全生產(chǎn)工作立足防范、強(qiáng)化監(jiān)督有著重大意義。按照《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國(guó)家安監(jiān)總局3號(hào)令)、《濟(jì)寧市特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法》規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定xx年全市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo),以《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國(guó)發(fā)[xx]23號(hào))為依據(jù),以提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員的安全素質(zhì),減少各類事故的發(fā)生為目標(biāo),以提高全員安全意識(shí)和從業(yè)人員的安全操作技能為著力點(diǎn),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立以人為本安全發(fā)展理念,采取有力措施,積極穩(wěn)妥推進(jìn)培訓(xùn)工作健康發(fā)展,為全市安全生產(chǎn)和諧發(fā)展提供智力支持和人才保證。
二、工作目標(biāo)
xx年全市安全生產(chǎn)宣教培訓(xùn)工作以“安全責(zé)任,重在落實(shí)”為主題,廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng),著力增強(qiáng)全社會(huì)安全發(fā)展意識(shí)。要基本形成適應(yīng)我市安全生產(chǎn)工作要求的安全培訓(xùn)體系和工作機(jī)制;實(shí)現(xiàn)全市安全生產(chǎn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理;培訓(xùn)面和培訓(xùn)力度明顯加大,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員的安全素質(zhì)和自我保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng),安全培訓(xùn)工作步入持續(xù)發(fā)展的軌道。
1、重點(diǎn)抓好全市高危行業(yè)相關(guān)人員的安全繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,做到培訓(xùn)率達(dá)到100%,依法持證上崗。
2、繼續(xù)組織對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行安全管理知識(shí)培訓(xùn),力求培訓(xùn)率達(dá)90%以上。
3、組織鎮(zhèn)街分管安全的負(fù)責(zé)人及安全監(jiān)管人員安全知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)100%.4、繼續(xù)抓好特種作業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)外出務(wù)工人員利用多媒體教學(xué)設(shè)施,做到隨到隨學(xué)。市內(nèi)人員采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行培訓(xùn)。
5、配合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,把企業(yè)全員安全培訓(xùn)貫穿到企業(yè)安全基礎(chǔ)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
6、與相關(guān)部門配合,積極開展教育、衛(wèi)生、住建、供電等企事業(yè)單位系統(tǒng)內(nèi)從業(yè)人員培訓(xùn)。組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在實(shí)施新工藝、新技術(shù)或使用新設(shè)備、新材料時(shí),對(duì)有關(guān)從業(yè)人員重新進(jìn)行有針對(duì)性的安全培訓(xùn)。
7、積極完成省、市下達(dá)xx年培訓(xùn)計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)。
三、工作措施
1、落實(shí)好全年教育培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整及鎮(zhèn)街安全監(jiān)管人員執(zhí)法工作需要,組織鎮(zhèn)街分管安全的負(fù)責(zé)人及安全監(jiān)管人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。分期分批組織開展對(duì)各級(jí)安全管理人員和安全員的安全培訓(xùn),加強(qiáng)高危行業(yè)從業(yè)人員,特種作業(yè)操作人員、新進(jìn)工人和農(nóng)民工的安全培訓(xùn)教育,提高全員安全素質(zhì),全年計(jì)劃培訓(xùn)各類從業(yè)人員10000人。各鎮(zhèn)街、各行業(yè)主管部門年度計(jì)劃出臺(tái)后,要及時(shí)上報(bào)市安委會(huì)辦公室。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),推動(dòng)培訓(xùn)工作的深入開展。各鎮(zhèn)街、各單位要切實(shí)把安全培訓(xùn)工作納入重要議事日程,把安全培訓(xùn)工作同安全監(jiān)管工作統(tǒng)一部署,根據(jù)年度安全培訓(xùn)任務(wù)和自身實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)安全培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制定切實(shí)可行的年度安全培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步建立健全鎮(zhèn)街轄地培訓(xùn)組織網(wǎng)絡(luò),明確主管部門及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)主體責(zé)任,落實(shí)專人負(fù)責(zé),集中精力開展安全培訓(xùn)工作。同時(shí)要積極完善培訓(xùn)工作獎(jiǎng)懲機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)培訓(xùn)工作人員的主觀能動(dòng)性,切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)工作的推動(dòng)力。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳力度,不斷提高依法參訓(xùn)的意識(shí)。借助新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用,結(jié)合開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”活動(dòng)和向企業(yè)發(fā)放有關(guān)安全培訓(xùn)法規(guī)宣傳手冊(cè)等形式,大力宣傳國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)企業(yè)安全培訓(xùn)的規(guī)定,努力增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員依法參加安全培訓(xùn)的意識(shí)。以生產(chǎn)安全事故案例為警示教材,以安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策和安全知識(shí)為主要內(nèi)
容,通過報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、短信、展版、手冊(cè)等多種形式宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),提高全員安全意識(shí)。
4、在六月份全力抓好 “安全生產(chǎn)月”系列宣傳教育活動(dòng)。圍繞今年宣傳月確定的“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”主題,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,廣泛發(fā)動(dòng)組織全市各類企業(yè)干部職工參加反“三違”活動(dòng),進(jìn)一步延伸拓展安全宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村的“五進(jìn)”活動(dòng)。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量,務(wù)求培訓(xùn)工作取得實(shí)效。要從實(shí)際出發(fā),講實(shí)效、重質(zhì)量,因地制宜、因人施教,進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和有效性,使參訓(xùn)人員學(xué)有所獲,學(xué)有所用,真正發(fā)揮安全培訓(xùn)在減少和預(yù)防事故傷害上的保障作用。
6、強(qiáng)化執(zhí)法檢查,為安全培訓(xùn)營(yíng)造良好的法制環(huán)境。一是要在日常安全監(jiān)督檢查中,將企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況和企業(yè)三項(xiàng)崗位人員安全資格持證情況納入必查內(nèi)容,督促企業(yè)依法落實(shí)對(duì)本單位從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn);二是繼續(xù)開展對(duì)企業(yè)各類人員持證上崗情況進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查,擬定在上、下半年各開展一次對(duì)企業(yè)法定培訓(xùn)人員的持證上崗情況專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng),依法查處無證上崗人員;三是會(huì)同公安、工商、人社、經(jīng)信、住建等部門積極開展聯(lián)合執(zhí)法檢查活動(dòng)。四是要強(qiáng)化監(jiān)管手段,通過安全培訓(xùn)工作與企業(yè)“三同時(shí)”審查驗(yàn)收相結(jié)合,與安全生產(chǎn)許可證管理相結(jié)合,與事故查處相結(jié)合,推動(dòng)安全培訓(xùn)工作的廣泛開展,確保完成全年培訓(xùn)工作任務(wù)。
7、加強(qiáng)督查,認(rèn)真考核。各鎮(zhèn)街要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)全員安全培訓(xùn)工作的督促檢查,對(duì)不能落實(shí)全員安全培訓(xùn)計(jì)劃的企業(yè),依法采取措施,以督查促培訓(xùn),促進(jìn)全員安全培訓(xùn)工作的順利開展。市安監(jiān)部門建立企業(yè)全員安全培訓(xùn)情況通報(bào)制度和年度獎(jiǎng)懲制度,逐月調(diào)度通報(bào)安全教育培訓(xùn)情況,對(duì)全員安全培訓(xùn)搞得好的單位和個(gè)人給予通報(bào)表彰,對(duì)全員安全培訓(xùn)工作不夠重視、開展不力的給予通報(bào)批評(píng),并督促整改。同時(shí),將安全教育培訓(xùn)工作納入鎮(zhèn)街年終安全生產(chǎn)工作進(jìn)行考核。
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
為提高全體職工的安全意識(shí)、了解安全防范知識(shí),容城縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)按照市局11月10日下發(fā)的通知要求,以新安全生產(chǎn)法為重點(diǎn)內(nèi)容,進(jìn)行了一系列的安全生產(chǎn)發(fā)的宣傳:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面認(rèn)識(shí)和把握安全生產(chǎn)的特點(diǎn)和規(guī)律,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持安全發(fā)展,鞏固和創(chuàng)新安全生產(chǎn)宣傳方式、方法,以正面宣傳為主,提高職工的安全意識(shí)。大力宣傳新《安全生產(chǎn)法》,推進(jìn)安全文化建設(shè),增強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育的'針對(duì)性和有效性,營(yíng)造全社會(huì)“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的氛圍,增強(qiáng)全社會(huì)安全意識(shí)。
此次安全生產(chǎn)法律法規(guī)集中宣傳教育行動(dòng)從11月10日開始,到月14日,宣傳教育和總結(jié)考試兩個(gè)階段。
(一)宣傳教育:年11月10日至11月14日,主要工作是開展新《安全生產(chǎn)法》法宣講、培訓(xùn)。
(二)總結(jié)考試:2014年11月14日。主要工作是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果,對(duì)宣貫的效果進(jìn)行檢驗(yàn)。
一是統(tǒng)一組織全員以新安全生產(chǎn)法為內(nèi)容進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn),使廣大干部職工對(duì)其有了總體的認(rèn)識(shí)。二是以職能股室為單位,組織各個(gè)崗位人員進(jìn)行了有重點(diǎn)、分層次地專題安全培訓(xùn)。三是豐富學(xué)習(xí)形式形式,選擇有針對(duì)性的ppt課件,提高廣大干部職工的學(xué)習(xí)熱情?;顒?dòng)期間,將新《安全生產(chǎn)法》十大亮點(diǎn)、中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法(新舊對(duì)比表)作為重點(diǎn)學(xué)習(xí)材料,通過集中宣講,播放幻燈片的形式進(jìn)行深入學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)后的考試測(cè)評(píng)成績(jī)看,培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果,為在今后工作中對(duì)新《安全生產(chǎn)法》應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。
通過此次宣貫,全體職工對(duì)新安全生產(chǎn)活有了全面的認(rèn)識(shí)與了解,安全意識(shí)得到了更進(jìn)一步的提高。下一步工作中,我們將在在深入學(xué)習(xí)、深刻理解新《安全生產(chǎn)法》的基礎(chǔ)上,以新《安全生產(chǎn)法》為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)安全管理中的重點(diǎn)工作進(jìn)行梳理,并嚴(yán)格依照新《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)要求布置安排工作,確保容城煙草的安全管理工作再上新臺(tái)階。。
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇6)
創(chuàng)造一種有利于學(xué)習(xí)的寬松氣氛已經(jīng)成為安全培訓(xùn)教育教學(xué)發(fā)展的新需要。在合作過程中,教師對(duì)學(xué)員的發(fā)展負(fù)責(zé),學(xué)員更好地發(fā)揮自身的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,承擔(dān)起自己參與活動(dòng)與自主自覺學(xué)習(xí)的責(zé)任,有助于避免學(xué)員在求學(xué)過程中出現(xiàn)應(yīng)付差事的被動(dòng)學(xué)習(xí)和厭學(xué)情緒,從而形成一種良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。在安全培訓(xùn)中采用研討式教學(xué),培訓(xùn)教師和學(xué)員之間平等對(duì)話、互動(dòng)交流,通過參與、合作、分享、體驗(yàn),使參與培訓(xùn)的學(xué)員獲得并建立新的安全知識(shí),形成新的理念,產(chǎn)生愉悅自信的體驗(yàn)。充分體現(xiàn)安全培訓(xùn)“以人為本,創(chuàng)新培訓(xùn)”的新理念。
三、一體教學(xué),形象直觀
在安全培訓(xùn)教育中將理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)融為一體,其主要是打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系和教學(xué)模式,根據(jù)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求來重新整合教學(xué)資源,體現(xiàn)能力本位的特點(diǎn),從而逐步實(shí)現(xiàn)從以教師為中心如何“教給”學(xué)員,向以學(xué)員為中心如何“教會(huì)”學(xué)員轉(zhuǎn)變;從以教材為中心向以教學(xué)大綱和培養(yǎng)目標(biāo)為中心轉(zhuǎn)變;從以課堂為中心向以實(shí)驗(yàn)室為中心轉(zhuǎn)變。這種教學(xué)模式較好地解決理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)的脫節(jié)問題,減少理論課之間及理論課與實(shí)習(xí)課之間知識(shí)的重復(fù),增強(qiáng).教學(xué)的直觀性,充分體現(xiàn)了學(xué)員的主體參與作用,有助于教學(xué)質(zhì)量的提高和高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。
一體化教學(xué),是在實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵙?xí)場(chǎng)所實(shí)際操作考核,對(duì)學(xué)員進(jìn)行一體化的教學(xué)安排,使每一課題都能講授、示范、訓(xùn)練同步進(jìn)行,突出了現(xiàn)場(chǎng)示范,增強(qiáng)了直觀性,使學(xué)員能夠用理論指導(dǎo)實(shí)踐、在實(shí)踐中消化理論,讓他們對(duì)知識(shí)產(chǎn)生親切感,對(duì)設(shè)備產(chǎn)生熟悉感。尤其是對(duì)特種作業(yè)人員的培訓(xùn),采用動(dòng)手實(shí)踐,在一種和諧、比較寬松的環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí),理解知識(shí),掌握操作技能。如觀察演示,按步驟模仿,在實(shí)操過程中發(fā)現(xiàn)問題,獨(dú)立分析或?qū)崟r(shí)與同學(xué)、老師討論交流,請(qǐng)老師給予提示、指導(dǎo)。學(xué)員的知識(shí)和技能就在這樣的過程中生成,學(xué)習(xí)注入了源源不斷的動(dòng)力,學(xué)習(xí)能力得到有效的開發(fā),理論與實(shí)踐結(jié)合,學(xué)以致用,使教學(xué)收到事半功倍的良好效果。
另外,在教學(xué)中還應(yīng)積極推進(jìn)教學(xué)手段現(xiàn)代化建設(shè)。采用現(xiàn)代化培訓(xùn)設(shè)施和電腦多媒體等手段開展教學(xué)。采用多媒體教學(xué),將文字、聲音、圖形、圖像等相結(jié)合,優(yōu)美靈活的畫面能抓住學(xué)員注意力,使抽象的問題形象化,從而使枯燥的文字?jǐn)⑹鲎兊蒙鷦?dòng)有趣,從而提高培訓(xùn)質(zhì)量。
綜上所述,安全教育與培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程,貫徹“以人為本”,提高人的安全素質(zhì)是該項(xiàng)工作的重要核心。只有通過加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),才能提高人們遵章守紀(jì)的自覺性和自我安全保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)安全素質(zhì);尤其是特種作業(yè)人員只有提高安全操作技能,持證上崗,按安全標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),才能真正提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平;只有形成“人人重視安全,個(gè)個(gè)懂得安全”的強(qiáng)烈氛圍,實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”的根本轉(zhuǎn)變,才能提高本質(zhì)安全度,較好地防止和遏制重特大事故的發(fā)生,推進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的根本好轉(zhuǎn),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展提供安全保障。
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房產(chǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)(推薦12篇)
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房產(chǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)(篇1)
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“華成天地墅園項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心,以及對(duì)自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶,成功率才會(huì)增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動(dòng)幫助客戶,客戶才會(huì)信任你,主動(dòng)來找你。
通過對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng),我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
房產(chǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)(篇2)
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。
絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心,以及對(duì)自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶,成功率才會(huì)增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動(dòng)幫助客戶,客戶才會(huì)信任你,主動(dòng)來找你。
通過對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng),我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
房產(chǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)(篇3)
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,有以下幾點(diǎn)心得:
1、做事情要有針對(duì)性。此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步。黃維老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對(duì)于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì)要善于表現(xiàn)自己。某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己,在現(xiàn)實(shí)中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于表現(xiàn)自己,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
房產(chǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)(篇4)
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,xx老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
1、做事情要有針對(duì)性:
此次培訓(xùn)主要分為兩部分
第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。
第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步:
xx老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?
第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對(duì)于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。
第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”:
x天xx老師與朋友去看x樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
房產(chǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)(篇5)
做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
1、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
4、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
7、學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧。對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8、與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
9、如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
房產(chǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)(篇6)
二個(gè)月的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生?;厥着嘤?xùn)的過程,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
一、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
二、學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
三、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成?jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房產(chǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)(篇7)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,我開始對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知,對(duì)銷售也有所了解,在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。
經(jīng)歷了六月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自我那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。
第一、在接待當(dāng)中,始終要堅(jiān)持熱情。
第二、做好客戶的資料登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶研究及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自我的銷售。
第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購(gòu)房。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、團(tuán)結(jié)工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷售中因知識(shí)匱乏,而造成不必要的客戶流失。
第八、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,銷售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)。
第九、銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí),銷售人員及時(shí)雜學(xué)家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第十一、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自我勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
總之,這半年多來,我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),在新的一年里我將堅(jiān)持對(duì)工作的熱情和進(jìn)取性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,一步一個(gè)腳印,進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
房產(chǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)(篇8)
在房地產(chǎn)業(yè)待了這么長(zhǎng)時(shí)間一直在銷售的崗位上漸漸熟悉項(xiàng)目情況,學(xué)習(xí)項(xiàng)目知識(shí)和接待技巧。前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里,拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
1、最基本的就是,在接待當(dāng)中始終要保持熱情。
2、做好客戶的登記及進(jìn)行回訪跟蹤。
做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作方便展開。
3、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。
加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作。并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售。使客戶的選擇性大一些,避免集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。
在面對(duì)客戶的時(shí)候,就能游刃有余樹立自己的專業(yè)性。同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
5、多從客戶的角度想問題。這樣,自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合的房子。解決他們的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
6、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
7、無論做什么,如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中,我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展。而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公總是抱怨、等待與放棄什么樣的態(tài)度,決定什么樣的生活.
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),。不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑,一遇挫折就想放棄想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理。我堅(jiān)信,只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)運(yùn)氣,總有用盡的一天。對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這一年來,我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印,堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房產(chǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)(篇9)
20xx年x月x日我們x房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,坐車來到xx參加xx培訓(xùn)活動(dòng)。
雖然只有短短x天x夜的時(shí)間,但卻帶給了我深刻的人生體驗(yàn)。在這次訓(xùn)練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓(xùn)練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會(huì)就會(huì)得到十分有益的人生感悟。
到達(dá)目的地集合后,在教練的指導(dǎo)下,我們分成x個(gè)小團(tuán)隊(duì),各隊(duì)選出各自隊(duì)長(zhǎng),大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計(jì)隊(duì)名,對(duì)歌,口號(hào),當(dāng)唱起了我們自編的隊(duì)歌,齊聲喊起我們的口號(hào)時(shí),自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強(qiáng)大了。
活動(dòng)中我深深體會(huì)到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)“團(tuán)結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之源,嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)行為的準(zhǔn)則。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個(gè)共同的目標(biāo)不管利益有什么不同,但為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)需要每個(gè)人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓(xùn)練體會(huì)到很多東西,最深刻的有以下幾點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)精神
做每個(gè)項(xiàng)目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項(xiàng)目就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊(duì)員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個(gè)隊(duì)員能順利脫離險(xiǎn)境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時(shí)候,有隊(duì)員竟一不留神又觸到xx了,又得重做,有的隊(duì)員過去之后很激動(dòng),竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒,重做,有的隊(duì)員自我約束力不強(qiáng),因?yàn)橐粋€(gè)人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個(gè)人的時(shí)候,是最困難的時(shí)候,一不小心又碰到xx了,當(dāng)時(shí)的選擇要么重來,要么總指揮做x個(gè)俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了xx個(gè)俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時(shí)刻,最后一個(gè)隊(duì)員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個(gè)人都很激動(dòng)。這個(gè)階段可以說是痛苦的一個(gè)階段。這個(gè)項(xiàng)目告訴我們,作為一個(gè)集體,團(tuán)結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當(dāng)然強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),合理,嚴(yán)密組織,團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點(diǎn),剛開始對(duì)制度要求不嚴(yán)格,很多人不重視小細(xì)節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少?gòu)澛贰R虼藞F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過程中,一定要仔細(xì)考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對(duì)應(yīng)的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對(duì)困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中,我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí),我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動(dòng)。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問題時(shí),一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí),在出現(xiàn)混亂、被動(dòng)的情況下,大家一定要冷靜,團(tuán)結(jié),要相互鼓勵(lì),積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
二、每個(gè)人都需要鼓勵(lì)、支持
體會(huì)最深的就是自己在做吞火項(xiàng)目時(shí),感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時(shí)當(dāng)看到對(duì)友的鼓勵(lì),隊(duì)長(zhǎng)的目光都變成壓力的時(shí)候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實(shí)每個(gè)人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵(lì)的。無論這個(gè)人多么強(qiáng),多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識(shí)的。這個(gè)吞火項(xiàng)目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認(rèn)識(shí)自我,超越自我。所以在今后的工作中對(duì)同事善意的贊美和鼓勵(lì)非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵(lì)對(duì)別人會(huì)產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉煤贸煽?jī),得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過完成一個(gè)集體項(xiàng)目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個(gè)人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之,通過這次xx活動(dòng),增強(qiáng)了我的自信心,同時(shí)也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)的參與意識(shí)和責(zé)任心,我想,通過這次xx,在今后的工作和生活中會(huì)有很大的幫助,因?yàn)槿松牡缆肥乔鄣?、漫長(zhǎng)的。一次培訓(xùn)不能解決更多的問題,只是對(duì)你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們?cè)诮窈蠊ぷ骱蜕钪懈鼞?yīng)團(tuán)結(jié),堅(jiān)強(qiáng)地發(fā)展下去。相信,今天的訓(xùn)練,給了我明天美好的憧憬。
房產(chǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)(篇10)
隨著時(shí)間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,對(duì)于走過的20xx年收獲了很多,對(duì)工作有了更多新的認(rèn)識(shí),對(duì)自我有了更多新的要求。20xx年公司開盤節(jié)奏較慢,主要是銷售2組團(tuán)二棟多層及部分躍層、1組團(tuán)4棟小高層及部分一層房源、5月份集中交房、1、2期地下車位的促銷銷售工作、3組團(tuán)3棟房源的銷售。
為配合公司的工作進(jìn)度,主要從以下幾方面來做:
一、做好新客戶的接待及引導(dǎo)工作,做好每一位客戶的回訪工作。銷售1、2組團(tuán)的房源時(shí)主要是6層及1層較難以銷售,要對(duì)此種戶型做好引導(dǎo),并及時(shí)挖掘潛在客戶,還有對(duì)于2組團(tuán)地理位置有抗性的客戶,重點(diǎn)是做好異議處理及價(jià)格優(yōu)勢(shì)的吸引。小高層銷售主要是對(duì)分?jǐn)傎M(fèi)用較高、公攤面積過大,后期電梯維護(hù)的異議處理。并陪同客戶去樣板房參觀,對(duì)于參觀的客戶能起到立竿見影的效果,擴(kuò)大客戶對(duì)新房完美的想象和憧憬。并對(duì)于三種不一樣面積戶型做好不一樣客戶的引導(dǎo)。經(jīng)過努力和客戶不斷的深入溝通,取得了必須的收獲。
二、5月份2組團(tuán)及小高層集中交房,主要做的工作是核對(duì)客戶資料信息、郵寄地址,填寫入住通知書。并統(tǒng)一填寫《住宅質(zhì)量保證書》及《住宅使用說明書》。對(duì)于這些工作所要求是細(xì)致、耐心,避免出錯(cuò)。統(tǒng)一交房時(shí)以飽滿的熱情迎接我們新的業(yè)主,熱情的幫忙客戶辦理各項(xiàng)交房手續(xù)。
三、車位的銷售從去年就已開始,也陸續(xù)銷售了部分,但今年出現(xiàn)了銷售的瓶頸,一向停滯不前。今年公司為促進(jìn)車位成交和提高銷售量,不僅僅加大了促銷力度,還提高了銷售獎(jiǎng)勵(lì),大大提高了銷售動(dòng)力和活力。為此我們加強(qiáng)了對(duì)客戶的回訪,主要是電話回訪和信息回訪。爭(zhēng)取做到不漏掉一戶,所有的客戶都要通知到,并爭(zhēng)取做到每月回訪一遍。對(duì)明知有條件卻不愿購(gòu)買的客戶做好異議處理及遠(yuǎn)期展望的告知及分析。并定期跟進(jìn)有意向但一向猶豫的客戶,牢牢抓住每一個(gè)有意向的客戶。經(jīng)過促銷的刺激及回訪跟進(jìn),取得了一些成效。
四、3組團(tuán)房源于5月份房展會(huì)時(shí)公示出戶型,由于良好的地理位置,優(yōu)良的戶型設(shè)計(jì),一經(jīng)推出就引起了客戶一致的喜愛。此時(shí)我們要做的就是不斷的積累客戶,抓牢客戶。在后期能辦理預(yù)存選房時(shí)及時(shí)通知有意向的客戶。由于后期開盤時(shí)間太久也有不少客戶流失,讓我們深感遺憾。但還是要不斷的挖掘愿意等待的有意向客戶。對(duì)于開盤的3棟樓,148棟、141棟有必須量的銷售業(yè)績(jī)。可是128棟只銷售了二套,后期總結(jié)可能還是回訪力度不夠,沒有挖掘足夠多的意向客戶。
對(duì)于本年度的工作,在完成的過程中也發(fā)現(xiàn)了自我存在的問題:
一、沒有嚴(yán)格按照接待流程來接待每一位客戶。雖然這是最基礎(chǔ)的工作,但也是最難堅(jiān)持和持之以恒做到的。以后在這方面要嚴(yán)格要求自我,無論對(duì)于什么樣的新客戶都要堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)流程來接待,并養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
二、對(duì)于客戶的回訪力度不夠。銷售最終是為了滿足客戶需求,能夠成交,完成良好的業(yè)績(jī)。所以對(duì)于客戶的回訪跟進(jìn)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。沒有成交就沒有業(yè)績(jī)。每一位客戶都是潛在客戶,評(píng)價(jià)客戶是不能光憑金錢去衡量的。在我的實(shí)際工作中,也有很多原先沒有任何意向的客戶之后成交的,更有很有意向的客戶因?yàn)槟承┰蛭闯山坏?。?huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果也是我們史料不及的,但總的來說,還是工作沒有做到位。所以要不計(jì)后果的去做好回訪,并做好詳細(xì)的記錄,終會(huì)有成效的,成效也許不是當(dāng)下,也許在未來的某一天。有時(shí)成交會(huì)有運(yùn)氣的成分,但運(yùn)氣不會(huì)一向眷顧你,最終還是有多少付出就會(huì)有多少收獲!
三、沒有一向堅(jiān)持高度的工作熱忱。我們是公司的一面旗幟,是公司的窗口,要時(shí)刻堅(jiān)持高度的工作熱情。做好自我的儀容儀表、堅(jiān)持微笑、提高自我的親和力。用良好的專業(yè)知識(shí)為客戶解答各種疑惑、辦理各項(xiàng)手續(xù)。不斷的提高自我的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)本事。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自我,影響自我工作的熱情。
20xx年將是新的一年,期望能在以上幾方面做到改善,補(bǔ)缺補(bǔ)差,以全新的面貌來迎接新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。真心的祝愿公司一年比一年好,明年會(huì)取得更好的成績(jī)!
房產(chǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)(篇11)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,我開始對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知,對(duì)銷售也有所了解,在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。
經(jīng)歷了六月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自我那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。
第一、在接待當(dāng)中,始終要堅(jiān)持熱情。
第二、做好客戶的資料登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶研究及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自我的銷售。
第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購(gòu)房。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七團(tuán)結(jié)工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷售中因知識(shí)匱乏,而造成不必要的客戶流失。
第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,銷售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)。
第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí),銷售人員及時(shí)雜學(xué)家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第十一、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自我勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
總之,這一年多來,我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),在新的一年里我將堅(jiān)持對(duì)工作的熱情和進(jìn)取性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,一步一個(gè)腳印,進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月xx日
房產(chǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)(篇12)
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心,以及對(duì)自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶,成功率才會(huì)增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動(dòng)幫助客戶,客戶才會(huì)信任你,主動(dòng)來找你。
通過對(duì)xx墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng),我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
單位培訓(xùn)總結(jié)(推薦6篇)
我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“單位培訓(xùn)總結(jié)”的演講讓我們思考了很多,文檔處理是我們成功管理個(gè)人和家庭事務(wù)的重要工具,讓腦子的知識(shí)充沛,閱讀范文是很有必要的。高水平的范文,可以幫我們快速上手寫作。寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)?
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇1】
__年3月5日至15日我參加了__教育組織的為期10天的中職學(xué)校教師企業(yè)意識(shí)培訓(xùn)。短短的10天,每天時(shí)間都被排得滿滿的,上課、實(shí)戰(zhàn)、討論、展示、反思,一系列的體驗(yàn)式活動(dòng),讓我們每天都充實(shí)而不乏味,辛苦但不心苦。短短的10天,有忙碌,有輕松;有完成任務(wù)的喜悅心情,也有準(zhǔn)備不足的手忙腳亂。總之,在這里,經(jīng)過培訓(xùn),我的意識(shí)在轉(zhuǎn)變,我的思維在改變,我的能力在提高?;仡欉@10天,收獲的太多,需要總結(jié)反思的也很多。
一、聆聽專家講座,獲取新知識(shí),擴(kuò)展知識(shí)面
《番茄鐘時(shí)間管理》講座,讓我對(duì)時(shí)間概念有了新的認(rèn)識(shí),原來時(shí)間可以用一個(gè)小小的番茄鐘來進(jìn)行科學(xué)管理。通過現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),提高了對(duì)時(shí)間的管理和高效工作的認(rèn)識(shí),尤其是對(duì)近期事情,每天必辦事項(xiàng)的安排,會(huì)讓我們有計(jì)劃、有規(guī)律、高效率的去做好每一件事情。
《應(yīng)試教育下后進(jìn)生的教育》講座,夏教授深入淺出的講解,讓我對(duì)后進(jìn)生的形成原因有了更全面的認(rèn)識(shí),對(duì)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化也有更深的體會(huì)。老師給予后進(jìn)生的愛,讓后進(jìn)生感覺被尊重,才會(huì)更加自信。要相信后進(jìn)生,注重對(duì)他們贊美,不斷激發(fā)他們的潛能。通過這些方法,我相信,如果有耐心去堅(jiān)持做,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化就不是難事。
《企業(yè)管理方法論》講座,讓我從管理原理、管理目標(biāo)、公司倫理等方面對(duì)企業(yè)管理方法論進(jìn)行有了一些認(rèn)識(shí),杜總用一些案例進(jìn)行深度分析,讓我受益頗多,也有一些新想法。尤其是管理過程四個(gè)方面:制度、執(zhí)行、檢查、整改。我認(rèn)為對(duì)我的班主任工作非常具有指導(dǎo)意義。
《關(guān)于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的十大技巧》講座。通過列舉大量的案例對(duì)辦文技巧、辦會(huì)技巧、溝通合作技巧、匯報(bào)技巧、決策技巧、財(cái)務(wù)技巧、宴請(qǐng)技巧、出差技巧、平臺(tái)構(gòu)建技巧等進(jìn)行講授,實(shí)用性強(qiáng),可操作性高,我覺得對(duì)于我們?cè)谏钪腥绾螢槿颂幨潞苡兄笇?dǎo)意義,有很多方法值得我借鑒和運(yùn)用。
《企業(yè)績(jī)效管理》講座,改變了我對(duì)績(jī)效管理的看法,過去以為績(jī)效就是重新分“蛋糕”,聽完唐總的講座,原來企業(yè)績(jī)效就是為了提高效率,激發(fā)員工的積極性。我覺得在班級(jí)管理中,我覺得也可以借鑒企業(yè)績(jī)效管理的一些方法,對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行績(jī)效管理,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
《招聘面試的方法與技巧》講座,讓我學(xué)到了不少知識(shí),也改變了一些認(rèn)識(shí),原來企業(yè)在選人、用人的時(shí)候不是那么簡(jiǎn)單,需要考慮很多因素,也要做很多具體的工作,尤其是對(duì)人才的選擇、選拔,可以應(yīng)用到班主任工作中對(duì)班干部的選拔。
《招聘工作中的禮儀》講座,鞏固了我過去學(xué)的一些關(guān)于禮儀的知識(shí)。通過賀老師的短暫培訓(xùn),學(xué)員們的互動(dòng)演練,加深了我對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí),更加注重規(guī)范自己的禮儀,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到這些知識(shí)也應(yīng)該教給我的學(xué)生,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
《中職教師課程設(shè)計(jì)以及教學(xué)法應(yīng)用》講座,鄧教授的開場(chǎng)提問讓我有了危機(jī)意識(shí),年輕人應(yīng)該對(duì)自己的職業(yè)生涯有謀劃,5年以后干什么,__年以后達(dá)到什么狀態(tài),這是需要我下來冷靜思考的問題。當(dāng)然鄧教授講的一些課程設(shè)計(jì)和教學(xué)法,我也很受啟發(fā),如何把我們的教學(xué)內(nèi)容通過情景導(dǎo)向、過程導(dǎo)向、效果導(dǎo)向教授給學(xué)生,值得我下去進(jìn)行仔細(xì)琢磨。
二、參加實(shí)戰(zhàn)活動(dòng),體驗(yàn)過程,積累經(jīng)驗(yàn)
一是企業(yè)調(diào)研活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)。在外出調(diào)研之前,我們小組制定了可行的調(diào)研方案,在方案制定過程中,我們小組成員積極討論,讓我再次感受到了集體力量的強(qiáng)大,集體智慧的無窮,也印證了那句話:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。在調(diào)研方案的執(zhí)行也就是調(diào)研實(shí)戰(zhàn)中,我們進(jìn)行得比較順利。通過參觀企業(yè)、和企業(yè)人員進(jìn)行座談等方式,獲取了大量有用的信息,也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)在發(fā)展中存在的一些問題,如生產(chǎn)能力不能滿足需求的問題,訂單長(zhǎng)期處于積壓狀態(tài)。當(dāng)然,通過調(diào)研,的是對(duì)我們的鍛煉,在體驗(yàn)調(diào)研過程的同時(shí),自身能力也有了提高。在調(diào)研前如何取得聯(lián)系,如何協(xié)商調(diào)研的相關(guān)事宜;調(diào)研過程中如何去了解認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè),如何去獲取我們需要的信息;調(diào)研完后如何篩選過濾信息,如何總結(jié)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題,以及針對(duì)這些問題我們可以提供什么樣的對(duì)策等等。通過這個(gè)調(diào)研活動(dòng),既讓我們對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)有了改變,也對(duì)我們的教育教學(xué)工作有了啟發(fā)。
二是招聘活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)。在培訓(xùn)的第八天完成了招聘實(shí)戰(zhàn),在進(jìn)入人才市場(chǎng)前,我們小組也制定了招聘方案、招聘流程。一天的招聘活動(dòng),經(jīng)過初試、復(fù)試,最后確定了用人名單,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際操作起來比我們想象的要復(fù)雜很多,但經(jīng)歷過后,收獲卻很大,一方面增加了我們?nèi)チ私馊瞬牛R(shí)別人才的經(jīng)驗(yàn),另一方面啟發(fā)我們對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)要有針對(duì)性,中職學(xué)校的學(xué)生大多畢業(yè)是直接走向就業(yè)崗位,[蓮山 課件]因此我們老師在有此體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,應(yīng)該有針對(duì)性的培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的企業(yè)意識(shí)、求職能力,讓他們畢業(yè)能夠很快融入到企業(yè)中去。當(dāng)然這次實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)也有一些不足之處,如經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)用人單位了解不夠等。
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇2】
為期十二天的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的十二天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來說,既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的潛力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開學(xué)校和家人羽翼愛護(hù)下,如何來應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的潛力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的潛力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說的一樣,通過這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了很多!不僅僅如此,我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了很多學(xué)問也領(lǐng)悟了很多道理!下面我就對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)做如下總結(jié):
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充溢了向往,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過,也膽怯別人不情愿搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號(hào),吉大房產(chǎn)安居苑店,那里就是我好處上第一個(gè)工作的地方,以至于在最終離開的時(shí)候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,最終有人搭理我們了,他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他安排了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看四周的小區(qū),熟識(shí)小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟識(shí)小區(qū)。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個(gè)”大”字,大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘螅瑥乃奈髂辖亲叩綎|北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟登記每個(gè)小區(qū)的狀況。由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的主角,在回來的路上他告知我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們此刻最大的成果。
通過一段時(shí)間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來說已經(jīng)不是那么生疏了,間或跟他們聊閑聊也能夠?qū)W到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一齊去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里,他和年夫輝真正的交了我們很多學(xué)問。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來計(jì)算的,合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是:一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價(jià)的2%也能夠是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三300元的手續(xù)費(fèi),所以總共須要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸硐嘧R(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,怎樣看臥房、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的`是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及四周的環(huán)境如何,正如他們所說的,我們實(shí)習(xí)也就十二天,不想學(xué)玩玩就過去了,想學(xué)的話,在這十二天里是能夠真的能夠?qū)W到許多東西!工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜愛做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒時(shí)間開會(huì),經(jīng)理開會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實(shí)習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽經(jīng)理開會(huì),學(xué)到的基本是在平常工作時(shí)就應(yīng)留意的問題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些閱歷和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對(duì)他來說是最寶貴的,也是最簡(jiǎn)單把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能須要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再思索6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購(gòu)買的可能的,所以,有許多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這須要的就是業(yè)務(wù)員如何來看待這樣的問題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶構(gòu)成關(guān)系的時(shí)候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友情,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務(wù)了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會(huì)找你托付你代理業(yè)務(wù),這才是一個(gè)勝利的業(yè)務(wù)員,通過這些話,我深刻的感受到在學(xué)校里的理論學(xué)問當(dāng)然重要,但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更須要我們不斷的吸取閱歷來不斷的提升和完善自我。工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑,我還會(huì)坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話,業(yè)務(wù)員與客戶的溝通,記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問一個(gè)閱歷比較豐富的業(yè)務(wù)員:如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有閱歷的業(yè)務(wù)員則說:這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,在你到買房去看房時(shí),實(shí)現(xiàn)就該做好充分的打算來防止他們私下談價(jià),而不是要等到全部的問題都集中到一齊時(shí)你才來解決!那樣可定會(huì)出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,很多現(xiàn)實(shí)中的技巧和閱歷須要在實(shí)習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
通過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,因?yàn)殡m然是短短的十二天,但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的全部員工,沒有他們的幫忙,我可能不會(huì)這么順當(dāng)?shù)耐瓿蓪?shí)習(xí),并且還學(xué)到那么多學(xué)問,在離別的時(shí)候,對(duì)他們每個(gè)人不僅僅充溢的是感謝,也有對(duì)與他們這么多天相處的不舍,同時(shí)也很感謝學(xué)校帶給的這次機(jī)會(huì),讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!
當(dāng)我再次踏入校門的時(shí)候,我才發(fā)覺這段時(shí)間,我真的長(zhǎng)大了很多!
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇3】
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)范文一
回顧××年培訓(xùn)工作,我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開發(fā)及管理、CMMI3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī):
1、××年度的培訓(xùn)工作與2023年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入ISO10015、GB/T19025-2023和MQMS體系知識(shí),逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)范文二
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間,這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到__公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是__公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信_(tái)_的明天會(huì)更好!
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇4】
摘要:企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的一個(gè)重要內(nèi)容。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該重視包括管理者在內(nèi)的員工培訓(xùn)工作,建立比較完善的員工培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,打造學(xué)習(xí)型企業(yè),建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系。認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)與方案設(shè)計(jì)的重要性:培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,也是提高員工素質(zhì),建立人才儲(chǔ)備的良好手段,同時(shí)也促進(jìn)員工的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)灌輸企業(yè)文化,建立學(xué)習(xí)型組織具有良好的基礎(chǔ)作用。
居家木業(yè)公司在員工培訓(xùn)上采取的措施如重視開展新員工培訓(xùn)工作,制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,在培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)做好培訓(xùn)評(píng)估工作,在培訓(xùn)過程中完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性等等對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作有很好的借鑒作用。此文還對(duì)居家木業(yè)公司在員工培訓(xùn)上存在的問題進(jìn)行了指出,如該公司存在針對(duì)員工培訓(xùn)多,對(duì)管理層培訓(xùn)少;員工培訓(xùn)的管理體系仍未健全;員工培訓(xùn)的投資力度仍不充分等等不足,在指出存在問題的同時(shí),也對(duì)問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析與探討,最后從存在問題入手,給予該公司一些有益的建議。
關(guān)鍵詞 員工培訓(xùn) 誤區(qū) 對(duì)策
目錄
一、培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性
二、居家木業(yè)公司員工培訓(xùn)的主要措施
三、居家木業(yè)公司在員工培訓(xùn)上存在的問題與原因分析
四、對(duì)居家木業(yè)公司的幾點(diǎn)建議
五、結(jié)論
居家木業(yè)有限公司是我國(guó)出口加工500強(qiáng)企業(yè)之一,年銷售額達(dá)110億元,現(xiàn)有員工6000人,公司成立于1998年,注冊(cè)資本5000萬元,主要經(jīng)營(yíng)木地板 體育地板 戶外地板 實(shí)木復(fù)合地板 實(shí)木地板等,產(chǎn)品60%出口。公司比較注重人才的建設(shè),擁有一批中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才,以豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù),實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序,確保每塊地板達(dá)到國(guó)家GB/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。并建立了完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系、遍布全國(guó)各省市并出口香港、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著越來越重要的作用,人才成為企業(yè)最根本、最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展的寶資源。隨著跨國(guó)公司的涌入和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)趨嚴(yán)峻。為了適應(yīng)這一變化,也為了使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,企業(yè)越來越重視員工的培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性
(一)培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí),這就要不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。美國(guó)《管理新聞簡(jiǎn)報(bào)》發(fā)表的一項(xiàng)調(diào)查也顯示:由于企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)不夠而導(dǎo)致的低水平技能正在破壞本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一些大的公司,如微軟、IBM、摩托羅拉等,紛紛建立了自己的員工培訓(xùn)學(xué)院或大學(xué)。也正是因?yàn)檫@些公司重視員工培訓(xùn),相信知識(shí)是保持長(zhǎng)期成功的基礎(chǔ),才使得公司在全球競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。所以,通過培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力,使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù),不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),建立人才儲(chǔ)備的良好手段
提高員工的綜合素質(zhì)、專業(yè)水平和工作能力,是培訓(xùn)員工的另一個(gè)目標(biāo)。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,員工會(huì)遇到各種樣的困難和問題,如何有效地解決這些困難和問題,最好的辦法就是不斷地提高員工的素質(zhì),使員工具備一定的專業(yè)水平和工作能力。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),可以使員工掌握新技能,補(bǔ)充新知識(shí),適應(yīng)新環(huán)境,充滿對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和使命感,極大地開發(fā)自己的潛能,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,最終能準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的工
作意圖、完成復(fù)雜的工作任務(wù),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),隨著員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上不斷提高,還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障和人才儲(chǔ)備,形成人力資源優(yōu)勢(shì)。
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇5】
【篇一】首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
【篇二】
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為____公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了:
一、保證安全生產(chǎn);
二、提高工作效率、
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇6】
第一章 崗位職務(wù)描述
單選題
1、崗位再設(shè)置是在一定客觀條件下,對(duì)于現(xiàn)行的()、工作流程、工作方法、工作技術(shù)要求等方面的重新調(diào)整、革新。高P/15(A)工作組織結(jié)構(gòu)(B)工作組織方法(C)工作組織能力(D)工作組織業(yè)績(jī)
2、崗位再設(shè)置的主要原因是()。高P/15(A)現(xiàn)代社會(huì)管理對(duì)人的重視程度不斷提高所帶來的要求
(B)崗位內(nèi)容的文件結(jié)構(gòu)要客觀定位
(C)原來的崗位內(nèi)容文件沒有參照崗位規(guī)范書
(D)崗位再設(shè)置能夠避免減少員工辭職
3、()是在一定客觀條件下,對(duì)于現(xiàn)行的工作組織結(jié)構(gòu)、工作流程、工作方法、工作技術(shù)要求等方面的調(diào)整、革新。(A)崗位(B)崗位分析
(C)崗位再設(shè)置
(D)崗位設(shè)置
4、崗位職務(wù)描述的()原則是看方案內(nèi)容能否客觀反映不同崗位、不同階層之間的差異。A.實(shí)用性
B、個(gè)性化
C、專家行為
D、動(dòng)態(tài)管理
5、()是崗位工作范圍的深化,是崗位再設(shè)置的一種具有實(shí)質(zhì)性變化發(fā)展的方式。A、崗位輪換制 B、工作內(nèi)容擴(kuò)大化 C、工作內(nèi)容豐富化D、增加崗位的工作內(nèi)容
6、()的核心是體現(xiàn)激勵(lì)因素的作用。
A、崗位輪換制 B、工作內(nèi)容擴(kuò)大化 C、工作內(nèi)容豐富化D、工作內(nèi)容多樣化
7、崗位職務(wù)描述方案審核中的個(gè)性化原則是指()P14 A、是否符合本單位當(dāng)前和發(fā)展的實(shí)際情況
B、是否符合崗位的發(fā)展動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)
C、是否能客觀反映不同崗位、不同階級(jí)之間的差異
D、是否符合本崗位的工作實(shí)際和工作規(guī)律
8、崗位再設(shè)置的基本思路有四個(gè)方面,分別是:(C),工作內(nèi)容擴(kuò)大化,工作內(nèi)容豐富化。
A、拓展訓(xùn)練
B、模擬訓(xùn)練
C、崗位輪換式
D、角色
9、崗位再設(shè)置是在一定客觀條件下,對(duì)于現(xiàn)行的工作組織結(jié)構(gòu)、工作流程、()、工作技術(shù)要求等方面的重新調(diào)整、革新。P15 A工作方法
B工作能力 C工作要求 D工作業(yè)績(jī)
多選題
1、崗位再設(shè)置包括的四個(gè)方面豹綜合因素是()。P/16
(A)崗位再設(shè)置的基本因素(B)環(huán)境因素
(C)組織內(nèi)部因素(D)非正式組織因素
(E)重視員工的個(gè)人嗜好因素
2、員工自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題()P30 A、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)
B、正確認(rèn)識(shí)自己的工作崗位
C、正確認(rèn)識(shí)自我 D、正確認(rèn)識(shí)組織
E、正確認(rèn)識(shí)他人
3、把握好開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的要點(diǎn)是()。P/
27、28
(A)明確工作的發(fā)展方向和客觀要求(B)明確開展職業(yè)生涯規(guī)劃的根本目的(C)做好職業(yè)生涯規(guī)劃分析工作
(D)開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作要實(shí)現(xiàn)三結(jié)合
(E)在開展職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中,要注意工作的客觀性和科學(xué)性
4、職業(yè)生涯規(guī)劃工作對(duì)人力資源開發(fā)和管理工作的意義有()P29 A、增強(qiáng)員工的敬業(yè)愛崗精神
B、最大限度地激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性 C、提高工作效率
D、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
E、明確工作的發(fā)展方向和客觀要求
5、崗位再設(shè)置的基本思路一般有三個(gè)途徑,分別是:(A)崗位輪換式
(B)減少崗位內(nèi)容
(C)崗位工作內(nèi)容擴(kuò)大化(D)崗位工作內(nèi)容豐富化
(E)崗位責(zé)任
21、搜集崗位職務(wù)描述信息常用的方法有()。下P/7~10
(A)觀察法、面談法
(B)問卷調(diào)查法
(C)工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法
(D)功能性工作分析法
(E)關(guān)鍵事件法
21、崗位職務(wù)描述的基本原則是()下p13 A實(shí)用性原則
B專家行為原則
C個(gè)性化原則 D科學(xué)操作原則
E動(dòng)態(tài)管理原則
22、崗位再設(shè)置的工作內(nèi)容豐富化包括()p18 A增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感
B加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn) C提高員工的工作自主性,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
D加強(qiáng)員工培訓(xùn)和反饋 E強(qiáng)化考核機(jī)制和增強(qiáng)員工成就感
9、職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)或用人單位,運(yùn)用心理學(xué)測(cè)量學(xué)、人力資源開發(fā)與管理等方面的手段,對(duì)員工的能力、()等方面進(jìn)行科學(xué)分析,并根據(jù)員工崗位工作發(fā)展要求進(jìn)行的科學(xué)設(shè)計(jì)與指導(dǎo)工作。
(A)興趣
(B)類型(C)社會(huì)型(D)性格
(E)常規(guī)性
43、崗位職務(wù)描述的準(zhǔn)備階段的工作一般包括:(ABCDE)
A、了解基本情況
B、確定調(diào)查樣本
C、建立相關(guān)聯(lián)系
D、設(shè)計(jì)調(diào)查方案
E、進(jìn)行人員培訓(xùn)
44、崗位分析問卷主要側(cè)重于:崗位分析基本情況:(ACDE);從業(yè)人員特點(diǎn)(或稱任職基本資格)待幾方面進(jìn)行調(diào)查。
A、崗位工作身份
B、崗位特點(diǎn)
C、崗位描述
D、崗位職責(zé)
E、崗位責(zé)任
裝修培訓(xùn)總結(jié)(推薦6篇)
時(shí)光匆匆,恍若行云流水,恰如彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼便已隨風(fēng)輕逝,轉(zhuǎn)眼目前的工作階段就要過去了,只有一個(gè)工作總結(jié)需要你來完成了,工作總結(jié),是讓你的領(lǐng)導(dǎo)以及人事部門考慮是否提拔你的重要考核標(biāo)準(zhǔn)。大家都做好了寫自己工作總結(jié)的準(zhǔn)備了嗎?或許"裝修培訓(xùn)總結(jié)(推薦6篇)"是你正在尋找的內(nèi)容,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。
裝修培訓(xùn)總結(jié) 篇1
關(guān)鍵詞:新形勢(shì);職工教育
鐵路運(yùn)營(yíng)工作在與時(shí)代接軌,很多的方面拜托了傳統(tǒng)束縛,更多的運(yùn)用新的技術(shù)。這也是當(dāng)前工作的一個(gè)弱點(diǎn),鐵路部門作為國(guó)有經(jīng)濟(jì)的重要的組成部分,長(zhǎng)期以來員工對(duì)于新的設(shè)備與技術(shù)有很大的排斥,對(duì)于行業(yè)的發(fā)展很不利。提升員工的業(yè)務(wù)水平變得刻不容緩,職工的教育最主要從心理上認(rèn)識(shí)到這方面的重要性,然后真正的學(xué)習(xí)、探索、鉆研,只有這樣才能擺脫當(dāng)前的問題。人才在各個(gè)領(lǐng)域都是起到非常決定性的作用,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展依靠的就是科技,科技來源于人類的創(chuàng)造,不要忽視今天的職工教育,今天的人才的培養(yǎng)就是為明天儲(chǔ)備人才,積蓄力量。
1開展鐵路職工教育培訓(xùn)的必要性
隨著越來越多的新技術(shù)、新工藝、高可靠性的設(shè)備的大量應(yīng)用,鐵路部門的發(fā)展迎來了繁榮時(shí)期,為了適應(yīng)其發(fā)展的要求,鐵路部門需要不斷提升各崗位的技術(shù)性,為此需要給予必要的資金來培訓(xùn)員工,新形勢(shì)下的要求變得更加苛刻,即要培養(yǎng)員工的技術(shù),使其成為高技能人才,同時(shí)也要不斷的提升大家的個(gè)人素質(zhì)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)凈勝,增強(qiáng)企業(yè)的文化底蘊(yùn)。培訓(xùn)不是一種形式,而是通過培訓(xùn)真正的得到一些知識(shí),從而更好的運(yùn)用到實(shí)際的工作中。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該更加的接觸地氣,理論與實(shí)際相結(jié)合,使得大家學(xué)習(xí)的東西得到很好的發(fā)揮,踏實(shí)向前一步步的邁出。
2鐵路職工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
鐵路職工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,經(jīng)過不斷的實(shí)踐和操作,目前鐵路部門已經(jīng)建立了一套初級(jí)的培訓(xùn)規(guī)范,如新入職、轉(zhuǎn)職、晉升的人員須經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)、考試、簽訂師徒合同、獲得相關(guān)崗位的資格證書后才可以上崗的制度。當(dāng)然,這些教育培訓(xùn)制度的實(shí)施在一定程度上保證了鐵路的安全生產(chǎn),同時(shí)鐵路局也以一些中專學(xué)校為基地,進(jìn)行新工人和復(fù)員軍人入路前的培訓(xùn)。但是,我們注意到,隨著這些中專學(xué)校移交到地方管理后,發(fā)展方向和專業(yè)設(shè)置已經(jīng)不能滿足鐵路部門的需要了。特別是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)自身具有很大的專有性和特殊性,有必要重新構(gòu)建教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),把鐵路崗位的工種從勞動(dòng)密集型想技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,將信息化、高科技技術(shù)逐步推進(jìn),并在鐵路職工內(nèi)部致力于提升其技術(shù)水平,使各崗位的技術(shù)工保持在80%左右。
培訓(xùn)水平相對(duì)較低
傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法有許多不足,培訓(xùn)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到員工的需求,使得培訓(xùn)工作變成了一種形式,員工的熱情不高,對(duì)于培訓(xùn)態(tài)度不好,僅僅認(rèn)為是一種消遣,這種情況在很多的企業(yè)體現(xiàn)的都是很明顯的。針對(duì)于傳統(tǒng)的培訓(xùn)缺點(diǎn)做了以下幾點(diǎn)歸納:第一,教學(xué)器具夠完全,很多的都已經(jīng)過時(shí),提不起大家的好奇心;第二,傳授的方式更多的依靠的是理論,缺乏實(shí)踐,課堂的理論與實(shí)踐的環(huán)節(jié)少或者沒有;第三,領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,一般在開學(xué)開幕式開展的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo),培訓(xùn)的過程僅僅有培訓(xùn)師,這樣大家就不夠重視;第四,沒有將考勤作為考核的一項(xiàng),很多的員工以各種的理由曠課,這樣使得講師也缺乏傳授知識(shí)的興趣。
3.鐵路職工培訓(xùn)原因分析
工學(xué)矛盾突出
這一矛盾是長(zhǎng)期都存在的,對(duì)于培訓(xùn)工作的開展起到了很大的阻礙作用。主要體現(xiàn)在:?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn),在崗員工就會(huì)出現(xiàn)銳減的現(xiàn)象,使得正常運(yùn)行的工作面臨著非常嚴(yán)峻的壓力,抽取人員的比例較小時(shí),培訓(xùn)的覆蓋面積就會(huì)比較小,抽取的比例太大就會(huì)造成正常作業(yè)困難完成;假如無法進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),那么自學(xué),起到的效果會(huì)非常的不好,很多的地方了解的不會(huì)很透徹,大家的精神不會(huì)集中,業(yè)余時(shí)間是有限的,大家的抵觸情緒非常的大,從而達(dá)不到應(yīng)有的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)的針對(duì)性不夠、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析不全面
一方面培訓(xùn)職能部門對(duì)職工培訓(xùn)情況的掌握全靠制作的Word文檔、Excel表格來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),長(zhǎng)此以往培訓(xùn)會(huì)產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),這對(duì)于職工培訓(xùn)信息的查找、更新和維護(hù)都帶來了不少的困難,缺少一款系統(tǒng)或軟件對(duì)職工培訓(xùn)情況、培訓(xùn)效果,職工現(xiàn)狀進(jìn)行匯總分析,導(dǎo)致對(duì)職工培訓(xùn)情況掌握不清,看不出職工到底缺什么,也不能與業(yè)務(wù)科室提出“缺什么培什么”的需求。另一方面對(duì)職工培訓(xùn)時(shí)專業(yè)部門未及時(shí)提出有效性的培訓(xùn)需求、重點(diǎn)勾勒業(yè)務(wù)等適應(yīng)性培訓(xùn)重點(diǎn),導(dǎo)致培訓(xùn)盲目,關(guān)鍵性項(xiàng)點(diǎn)缺項(xiàng),未能實(shí)現(xiàn)由“廣”到“精”的轉(zhuǎn)變。
激勵(lì)約束機(jī)制欠缺、不完善
在鐵路職工培訓(xùn)教學(xué)中,期間設(shè)計(jì)的員工待遇以及學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)劣、結(jié)業(yè)之后的用工分配等均未配備相對(duì)較為有效的激勵(lì)約束機(jī)制,導(dǎo)致鐵路職工學(xué)習(xí)動(dòng)力大大減退,難以高度重視學(xué)習(xí),造成員工業(yè)務(wù)素質(zhì)呈現(xiàn)出惡性循環(huán),學(xué)習(xí)積極性嚴(yán)重受阻。
4提高鐵路職工教育培訓(xùn)質(zhì)量的措施
積極樹立新型教學(xué)思想,優(yōu)化轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念
在培訓(xùn)改革的階段,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要給予高度重視,不僅將職工培訓(xùn)落實(shí),而且需要結(jié)合日常的工作以避免培訓(xùn)與實(shí)踐脫離。就教職員工來書,需充分順應(yīng)時(shí)展需求,積極探索新型的培訓(xùn)方式措施,盡可能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量以及工作效率的優(yōu)化提升。
提高培訓(xùn)的實(shí)用性
建議各鐵路局下發(fā)有指導(dǎo)性、多樣性的培訓(xùn)教材。由于鐵路員工的水平各異,因此需要改變傳統(tǒng)培訓(xùn)要求,而是將員工進(jìn)行分類,員工哪些知識(shí)薄弱就注重培訓(xùn)哪些方面。在過去的培訓(xùn)計(jì)劃中,我們只是注重培訓(xùn)的形式,就是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)就可以了,但是這樣必將降低培訓(xùn)的效果。我們必須深入細(xì)致的對(duì)職工的培訓(xùn)需求進(jìn)行客觀調(diào)研,尊重并重視群眾的智慧,總結(jié)、分析職工關(guān)于培訓(xùn)的要求和意見,有針對(duì)性的改進(jìn)內(nèi)容和方式。
路局培養(yǎng)兼職教師隊(duì)伍并共享
鐵路兼職教師水平參差不齊,一方面建議路局對(duì)客運(yùn)系統(tǒng)兼職教師進(jìn)行理論知識(shí)和實(shí)際操作的專項(xiàng)培訓(xùn),提高兼職教師業(yè)務(wù)水平,尤其是大量的客服、消防等新設(shè)備新技術(shù),站段在這塊內(nèi)容上缺乏相應(yīng)人才,不能獨(dú)立授教。二方面建議路局、路局與路局之間建立客運(yùn)系統(tǒng)兼職教師數(shù)據(jù)庫(kù),站段可以共享兼職教師并相互授課,站段可揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5結(jié)束語
鐵路的發(fā)展與有關(guān)部門的變革,使得鐵路培訓(xùn)工作進(jìn)入了一個(gè)新的階段,職工水平的高低決定了整個(gè)行業(yè)發(fā)展速度。鐵路職工培訓(xùn)具有較高的實(shí)用價(jià)值,對(duì)員工是一次機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn)。未來的發(fā)展中需要大量的專業(yè)性技術(shù)人才,只有儲(chǔ)備了足夠的專業(yè)性人才,企業(yè)在未來的發(fā)展當(dāng)中才會(huì)更加的具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。上文對(duì)于人才的培養(yǎng)進(jìn)行了非常透徹的分析,就現(xiàn)階段的一些問題進(jìn)行闡述,并且提出了很好的解決方案。我相信,只要沿著當(dāng)前的發(fā)展方向向前發(fā)展,那么在不久的將來一定會(huì)去的更大的進(jìn)步。
裝修培訓(xùn)總結(jié) 篇2
隨著人們對(duì)居住環(huán)境的要求日益提高,裝修行業(yè)也逐漸興起。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,如何提高銷售業(yè)績(jī)成為了每一個(gè)裝修公司的關(guān)注重點(diǎn)。為了切實(shí)提升銷售團(tuán)隊(duì)的能力,組織了一次裝修簽單培訓(xùn)。
在培訓(xùn)之前,梳理了裝修簽單的流程,明確了每個(gè)環(huán)節(jié)的要求和責(zé)任。還分析了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,找出了的優(yōu)勢(shì)和不足之處。這為的培訓(xùn)提供了明確的目標(biāo)和方向。
培訓(xùn)開始之前,邀請(qǐng)了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售顧問作為主講人。他在裝修行業(yè)有著十多年的從業(yè)經(jīng)歷,對(duì)于簽單的技巧和方法非常熟悉。他首先與分享了自己的成功經(jīng)驗(yàn),并總結(jié)了一些常見的銷售技巧。接著,他詳細(xì)介紹了裝修簽單的整個(gè)流程,強(qiáng)調(diào)了關(guān)鍵步驟和注意事項(xiàng)。通過他的分享,深刻地認(rèn)識(shí)到簽單的重要性以及每個(gè)細(xì)節(jié)的影響。
在培訓(xùn)的過程中,進(jìn)行了一系列的案例分析和角色扮演。通過模擬真實(shí)的銷售場(chǎng)景,提高了處理各種情況的能力,并從中發(fā)現(xiàn)和解決問題的方法。同時(shí),還進(jìn)行了銷售技巧的實(shí)踐訓(xùn)練,比如如何與客戶有效溝通、如何推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)、如何處理客戶的異議等等。這些練習(xí)不僅提高了的銷售能力,也增強(qiáng)了的自信心。
還邀請(qǐng)了一些成功簽單的客戶來分享他們的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)和對(duì)裝修公司的評(píng)價(jià)。通過聽取他們的意見和建議,對(duì)自己的工作和服務(wù)有了更清晰的定位。學(xué)到了如何更好地滿足客戶的需求,提高客戶的滿意度,并更好地把握簽單機(jī)會(huì)。
通過這次裝修簽單培訓(xùn),不僅加深了對(duì)裝修行業(yè)的了解,也明確了成功簽單的關(guān)鍵因素。學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系,如何根據(jù)客戶的需求進(jìn)行個(gè)性化推銷,并找到解決客戶疑慮的方法。的銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了提升,銷售成績(jī)也有了明顯的提高。
這次裝修簽單培訓(xùn)為提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過與行業(yè)內(nèi)的專家交流和不斷的實(shí)踐,深入了解了簽單的技巧和方法。相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的成功。將把這次培訓(xùn)的收獲應(yīng)用到實(shí)際工作中,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并取得更多的簽單。
裝修培訓(xùn)總結(jié) 篇3
大秦鐵路股份有限公司大同工務(wù)段山西大同037005
摘要 鐵路是我國(guó)最為主要的交通運(yùn)輸方式,承擔(dān)著我國(guó)巨大的交通運(yùn)輸量,對(duì)于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著不可忽視的影響力。鐵路干部人員與鐵路管理水平和管理質(zhì)量有著最為直接的聯(lián)系。我國(guó)鐵路事業(yè)逐漸發(fā)展,目前我國(guó)鐵路建設(shè)的總長(zhǎng)度居于世界第一位。對(duì)于我國(guó)鐵路干部管理進(jìn)行深入調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),鐵路干部管理中存在著較多的問題,導(dǎo)致管理水平很低,甚至對(duì)于我國(guó)鐵路事業(yè)的發(fā)展造成了一定的不良影響。本文針對(duì)鐵路干部管理進(jìn)行深入思考,希望對(duì)相關(guān)人員有所幫助。
關(guān)鍵詞 鐵路;干部管理;思考
1 鐵路企業(yè)干部管理現(xiàn)狀
鐵路是我國(guó)非常重要的交通基礎(chǔ)設(shè)施,我國(guó)對(duì)于鐵路干部人員的管理十分重視,依據(jù)以往的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)干部管理工作進(jìn)行深入的思考,積極的找尋優(yōu)化干部管理工作的有效措施,但是,我國(guó)的很多鐵路干部管理工作沒有積極地進(jìn)行轉(zhuǎn)變,仍是應(yīng)用以往的人力資源管理模式,導(dǎo)致很多問題越來越突顯出來。鐵路企業(yè)干部的選拔在我國(guó)的鐵路系統(tǒng)內(nèi)部形成了不良的體系結(jié)構(gòu),對(duì)于鐵路干部人員的選拔秉著公平、公正、公開的原則,在實(shí)際選拔過程中存在著論資排輩的不良現(xiàn)象,很多問題都是領(lǐng)導(dǎo)人員直接決定的,對(duì)于民主測(cè)試也只是趨于形式,優(yōu)秀的鐵路干部,不能夠擁有良好的晉升機(jī)會(huì),長(zhǎng)時(shí)間作用下鐵路職工工作的積極性會(huì)降低,對(duì)于我國(guó)鐵路事業(yè)的發(fā)展會(huì)造成負(fù)面影響[1]。
我國(guó)鐵路企業(yè)傳統(tǒng)干部管理模式中的績(jī)效考核制度并不具有公開性,鐵路干部都是被動(dòng)地接受上級(jí)頒布的任務(wù),對(duì)于相應(yīng)的責(zé)任并沒有進(jìn)行明確的落實(shí)。當(dāng)工作完成后,績(jī)效考核工作的開展也只是由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)十分有限的指標(biāo)和個(gè)人的意愿進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià),導(dǎo)致最終的結(jié)果與實(shí)際有著很大的差距,這樣會(huì)引起鐵路干部十分不滿的行為,使得整體職工工作的積極性有所降低,鐵路干部心中認(rèn)為只有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的干部人員績(jī)效考核成績(jī)才會(huì)尤為良好。對(duì)于干部人員獎(jiǎng)金的,也沒有將獎(jiǎng)金發(fā)放的意義全面的體現(xiàn)出來,獎(jiǎng)金似乎已經(jīng)漸漸成為鐵路企業(yè)內(nèi)部具有的待遇,沒有任何的激勵(lì)作用可言。雖然很多的鐵路部門制定了針對(duì)各自鐵路干部的考核辦法,但是并沒有取得十分良好的成效,我國(guó)鐵路干部管理還需要進(jìn)一步的提升。
對(duì)于培訓(xùn)工作不夠重視,鐵路企業(yè)對(duì)于教育工作的開展一直都十分的重視,但是對(duì)于鐵路干部人員的培訓(xùn)也就是注重培訓(xùn)活動(dòng)開展的形式,對(duì)于活動(dòng)的培訓(xùn)內(nèi)容、活動(dòng)的培訓(xùn)方式并沒有給予高度的重視,都是以應(yīng)付為主。對(duì)于培訓(xùn)工作的開展也沒有建立相應(yīng)的卡屏制度。甚至一些培訓(xùn)活動(dòng)的開展與干部人員實(shí)際工作內(nèi)容存在著巨大的偏離,培訓(xùn)活動(dòng)開展的形式太過于死板,沒有任何吸引力,同時(shí)培訓(xùn)活動(dòng)的開展并沒有注重應(yīng)當(dāng)具有的針對(duì)性和實(shí)用性,使得很多的鐵路干部人員對(duì)于培訓(xùn)工作的開展存在一定的排斥心理,不會(huì)積極主動(dòng)地參與到培訓(xùn)活動(dòng)中去,干部人員的綜合素質(zhì)沒有得到切實(shí)的提升。
2 加強(qiáng)對(duì)鐵路干部管理工作的幾點(diǎn)思考
細(xì)化鐵路干部管理;明確管理工作側(cè)重點(diǎn)
鐵路干部管理人員必須要具備良好的政治素養(yǎng),能夠?qū)ψ约旱膷徫徽J(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持以人為本的現(xiàn)代管理理念。管理干部一定要堅(jiān)持務(wù)實(shí)的原則,對(duì)于任何事物的對(duì)錯(cuò)要講究原則,不能夠?qū)⑵浠煜鍪乱獔?jiān)持本心,胸懷坦蕩,要根據(jù)各項(xiàng)制度落實(shí)自身的權(quán)利和義務(wù),通過實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的累積和堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)使得自身的綜合素質(zhì)可以得到確實(shí)的提升。領(lǐng)導(dǎo)干部首先需要注重個(gè)人組織能力的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)人員能夠在各種復(fù)雜的環(huán)境中開展工作,確定工作額目標(biāo),并且取得良好的管理成效,能夠有效的將員工的力量組織在一起,將工作最佳優(yōu)化地完成。其次,就是提升領(lǐng)導(dǎo)干部人員的協(xié)調(diào)能力,能夠良好地處理工作中存在的各種矛盾,在不打破各項(xiàng)原則的基礎(chǔ)下,靈活地應(yīng)用各種策略和方式將存在的矛盾合理地化解。最終需要鍛煉就是溝通能力,溝通是人與人之間的橋梁,溝通能夠傳達(dá)人的情感,該內(nèi)容對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人員是非常重要的,領(lǐng)導(dǎo)人員可以經(jīng)??磿?,并且記錄一些讀書的心得體會(huì),對(duì)自身的工作不斷地進(jìn)行總結(jié)和思考,使得領(lǐng)導(dǎo)人員可以積累更多的知識(shí),使得自身的溝通能力得到良好的提升[2]。
加強(qiáng)制度完善;落實(shí)激勵(lì)制度
根據(jù)科學(xué)的數(shù)據(jù)調(diào)查所顯示,很多的鐵路部門管理效率很低,都是因?yàn)槿狈茖W(xué)的、系統(tǒng)的、完善的激勵(lì)制度,不能夠?qū)V大工作人員的工作積極性充分的激發(fā),所以,激勵(lì)制度的建立和完善是非常重要的,必須要引起高度的重視。首先,需要建立績(jī)效考核制度,應(yīng)用目標(biāo)管理方式,確定每一位鐵路領(lǐng)導(dǎo)干部人員的工作目標(biāo),不斷地增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員之間的溝通和交流,鐵路職工的工資和獎(jiǎng)金要分清概念,不能存在任何的混淆。對(duì)于鐵路職工獎(jiǎng)金的發(fā)放,要根據(jù)企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益決定。堅(jiān)決反對(duì)平均分配的形式,獎(jiǎng)金的發(fā)放要注重“獎(jiǎng)”字,企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益良好獎(jiǎng)金就高,企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益差獎(jiǎng)金就少。這樣能夠?qū)⒏刹咳藛T的個(gè)人追求與企業(yè)的發(fā)展良好地結(jié)合在一切,促進(jìn)我國(guó)鐵路事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
加強(qiáng)干部培訓(xùn),培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力
首先,需要做的就是確定合理的、科學(xué)的干部培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)于職工的自身情況和崗位的需求進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的編制,對(duì)于不同的鐵路領(lǐng)導(dǎo)干部人員,需要落實(shí)不同培訓(xùn)計(jì)劃,使得干部培訓(xùn)工作具有針對(duì)性。培訓(xùn)工作的開展不能只是趨于形式,對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容要進(jìn)行深入研究,保證培訓(xùn)內(nèi)容具有很高的價(jià)值,同時(shí)我國(guó)鐵路企業(yè)還需要分配專門的獎(jiǎng)勵(lì)資金,使得鐵路領(lǐng)導(dǎo)干部人員能夠積極主動(dòng)地參與到干部培訓(xùn)工作中去。注重領(lǐng)導(dǎo)干部人員自我學(xué)習(xí)意識(shí)的培養(yǎng),使得學(xué)習(xí)活動(dòng)成為領(lǐng)導(dǎo)干部人員的一種主動(dòng)性行為,這樣在鐵路企業(yè)內(nèi)部就能夠形成良好的風(fēng)氣,這種良好的風(fēng)氣有助于形成蝴蝶效應(yīng),對(duì)于促進(jìn)鐵路企業(yè)全員素質(zhì)的提升有著積極的影響作用。
3 結(jié)語
鐵路是我國(guó)非常重要的_門,對(duì)于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著不可忽視的影響力。必須要重視鐵路干部人員的管理工作,積極地找尋管理工作中存在的問題,并且對(duì)問題進(jìn)行深入研究。應(yīng)用科學(xué)的、有效的措施對(duì)其進(jìn)行改善,使得我國(guó)鐵路干部領(lǐng)導(dǎo)人員的綜合素質(zhì)可以不斷地提升,能夠?qū)ψ陨淼墓ぷ鞅M職盡責(zé),避免不良風(fēng)氣的形成,促進(jìn)我國(guó)鐵路事業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。
參考文獻(xiàn)
裝修培訓(xùn)總結(jié) 篇4
鐵路信息安全建設(shè)和運(yùn)行必須結(jié)合鐵路信息化實(shí)際情況,從管理和技術(shù)兩個(gè)層面綜合保證鐵路信息系統(tǒng)的運(yùn)行操作安全,保障鐵路信息系統(tǒng)及其安全基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行安全,并最終保障鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)及運(yùn)輸服務(wù)的安全。鐵路信息安全保障體系結(jié)構(gòu)見圖1。管理和技術(shù)是鐵路信息安全保障體系的兩個(gè)要素,是保證鐵路信息系統(tǒng)及其所支撐的鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)和服務(wù)安全建設(shè)和運(yùn)行的必要條件。在這兩個(gè)安全要素中,管理是核心,是基礎(chǔ),它影響和決定技術(shù)的選擇以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;反過來,技術(shù)也會(huì)影響到信息安全管理方式和管理制度的具體形式,降低管理成本。在安全管理層面中,國(guó)家和鐵路行業(yè)的信息安全方針政策法規(guī)是鐵路信息安全建設(shè)和安全運(yùn)維的管理基礎(chǔ);鐵路信息安全管理制度是信息安全方針政策法規(guī)在鐵路信息安全日常工作中的具體要求體現(xiàn);鐵路信息安全組織保障是落實(shí)鐵路信息安全方針政策法規(guī)、執(zhí)行鐵路信息安全管理制度的崗位職責(zé)基礎(chǔ)和人員保障;信息安全意識(shí)培養(yǎng)、培訓(xùn)和教育是鐵路信息安全方針政策法規(guī)和鐵路信息安全管理制度得以高效、準(zhǔn)確地落實(shí)和執(zhí)行的保證。管理安全保證不僅通過方針政策法規(guī)、組織保障、管理制度、意識(shí)培養(yǎng)培訓(xùn)教育等形式直接對(duì)鐵路業(yè)務(wù)提供安全支持和保障外,還通過對(duì)信息安全技術(shù)的影響間接地保護(hù)鐵路業(yè)務(wù)安全。鐵路信息安全方針政策法規(guī)和管理制度等因素是制定鐵路信息安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的重要基礎(chǔ),同時(shí),它們也會(huì)對(duì)信息安全方案的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選擇和采購(gòu)方式產(chǎn)生不同程度的影響。在安全管理控制下,只有具備安全資質(zhì)的業(yè)務(wù)人員才可以在已經(jīng)獲得認(rèn)證認(rèn)可的技術(shù)手段支持下,執(zhí)行規(guī)定的操作流程;鐵路信息系統(tǒng)操作流程安全包括鐵路信息系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)維和災(zāi)備恢復(fù)等活動(dòng)的流程和操作安全,它旨在保證鐵路信息系統(tǒng)及其安全基礎(chǔ)設(shè)施在安全生命周期中各主要階段的過程安全。鐵路信息系統(tǒng)由鐵路外部服務(wù)網(wǎng)、內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)、安全生產(chǎn)網(wǎng)以及若干生產(chǎn)專網(wǎng)組成,鐵路的各種應(yīng)用業(yè)務(wù)都直接運(yùn)行在這些系統(tǒng)之上,為了更好地支撐這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行,支持鐵路統(tǒng)一的安全管理,在鐵路信息系統(tǒng)中還包括災(zāi)備中心、數(shù)字證書系統(tǒng)、集中管理及認(rèn)證授權(quán)中心等安全基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)或安全平臺(tái),這些安全基礎(chǔ)設(shè)施及其所服務(wù)的鐵路應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行安全是鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)及服務(wù)正常安全運(yùn)行的環(huán)境保障。
2安全保障體系要素
在鐵路信息系統(tǒng)中,無論是系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行、災(zāi)難恢復(fù)、事件處置等活動(dòng),還是其支撐的運(yùn)輸業(yè)務(wù)和服務(wù)等系統(tǒng)目標(biāo),都離不開管理和技術(shù)兩個(gè)安全要素的綜合保證,其中管理是核心,在安全管理措施的控制下,只有具備安全資質(zhì)的業(yè)務(wù)人員才可以在已經(jīng)獲得認(rèn)證認(rèn)可的技術(shù)手段支持下,執(zhí)行規(guī)定的操作流程。
鐵路信息安全管理體系
鐵路信息安全管理體系必須以國(guó)家信息安全相關(guān)法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)以及鐵路相關(guān)法規(guī)政策為基礎(chǔ)和依據(jù)。按照GB/T22239—2008《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》、GB/T22080—2008《信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系要求》和GB/T22081—2008《信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理實(shí)用規(guī)則》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和指南,結(jié)合我國(guó)鐵路實(shí)際情況,將鐵路信息安全管理體系劃分為11個(gè)安全控制類別,其中包括信息安全政策、信息安全組織、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、信息安全環(huán)境、設(shè)備使用、通信網(wǎng)絡(luò)、配置授權(quán)、安全事件處置、安全運(yùn)維、安全合規(guī)和災(zāi)備恢復(fù)等管理內(nèi)容;在11個(gè)安全控制類別的基礎(chǔ)上,建立鐵路信息安全管理制度框架,如鐵路信息資產(chǎn)管理制度、互聯(lián)網(wǎng)訪問管理制度、人員安全培訓(xùn)制度、機(jī)房管理制度、產(chǎn)品準(zhǔn)入制度、系統(tǒng)運(yùn)維制度、安全事件處理流程規(guī)定、介質(zhì)管理制度、電子郵件使用管理規(guī)定、鐵路軟件開發(fā)管理流程規(guī)定等(見圖2)。
鐵路信息安全技術(shù)框架
鐵路信息安全技術(shù)框架是鐵路信息安全保障體系的重要組成內(nèi)容,主要包括安全管理、身份管理、授權(quán)管理、災(zāi)備管理、監(jiān)控審計(jì)、可信保證等技術(shù)機(jī)制(見圖3)。管理安全是統(tǒng)領(lǐng)鐵路信息安全保障的綱領(lǐng),綱舉才能目張,構(gòu)建一個(gè)全路信息系統(tǒng)可視化管理平臺(tái),以便對(duì)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)部署、操作用戶及角色、運(yùn)維狀態(tài)等關(guān)鍵信息進(jìn)行全局的監(jiān)控,提高對(duì)系統(tǒng)中安全問題及其隱患的發(fā)現(xiàn)、分析和防范能力。由全路統(tǒng)一身份管理平臺(tái)、授權(quán)管理機(jī)制和責(zé)任認(rèn)定構(gòu)成的鐵路網(wǎng)絡(luò)信任管理體系是保障鐵路信息安全可信和安全的前提。全路災(zāi)難備份和恢復(fù)策略管理是鐵路信息系統(tǒng)可信、安全和業(yè)務(wù)可持續(xù)性的后盾。以密碼技術(shù)為基礎(chǔ)的可信計(jì)算技術(shù)為軟硬件資源的安全和隔離提供了結(jié)構(gòu)化保證,為計(jì)算環(huán)境的可信可靠(完整性)提供了有效的判別手段,為關(guān)鍵數(shù)據(jù)提供了可信安全存儲(chǔ),為分布式計(jì)算的安全機(jī)制一致性和網(wǎng)絡(luò)接入控制提供了遠(yuǎn)程可信證明方法。可信計(jì)算技術(shù)是構(gòu)建鐵路信息安全保障體系的基礎(chǔ)支撐。
鐵路信息安全的組織保證
鐵路信息系統(tǒng)安全應(yīng)該在組織上加以保證。在具體組織形式上應(yīng)該由中國(guó)鐵路總公司(簡(jiǎn)稱總公司)主管領(lǐng)導(dǎo)和部門具體負(fù)責(zé)鐵路信息安全的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作,由相關(guān)專業(yè)職能部門分工協(xié)作,在鐵路信息化的整體工作布局中設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和崗位、明確相關(guān)職責(zé)、配備信息安全專業(yè)技術(shù)和管理人員,確保信息安全管理制度的有效落實(shí)和信息安全技術(shù)機(jī)制的可操作性。鐵路信息安全組織保證框架見圖4??偣拘畔踩鞴懿块T應(yīng)該包括以下職能機(jī)構(gòu):法規(guī)政策標(biāo)準(zhǔn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定鐵路信息安全相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并負(fù)責(zé)鐵路業(yè)務(wù)應(yīng)用密碼的管理工作;安全建設(shè)運(yùn)維管理機(jī)構(gòu)根據(jù)鐵路信息安全相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,參與鐵路信息系統(tǒng)及其安全基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)、開發(fā)和運(yùn)維審核和監(jiān)管工作;信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入鐵路信息系統(tǒng)的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng)認(rèn)證,對(duì)運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控,負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作;安全事件處置管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)緊急事件進(jìn)行處理,對(duì)輿情進(jìn)行綜合分析,并根據(jù)事件性質(zhì)和處理結(jié)果對(duì)事件進(jìn)行通報(bào);安全保密培訓(xùn)服務(wù)中心負(fù)責(zé)全路的信息安全法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)、安全意識(shí)和安全技能的培訓(xùn)提高工作,負(fù)責(zé)組織安排和協(xié)調(diào)社會(huì)力量以及高校等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具體實(shí)施常態(tài)化信息安全培訓(xùn)工作;安全災(zāi)備恢復(fù)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)重要信息系統(tǒng)的運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份實(shí)施工作,并在系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障后,迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門恢復(fù)服務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)的運(yùn)行連續(xù)性。各鐵路局(公司)應(yīng)該參照總公司信息安全管理組織結(jié)構(gòu),設(shè)置相關(guān)部門或相關(guān)專職崗位,并有鐵路局(公司)領(lǐng)導(dǎo)具體分管信息安全工作。鐵路局(公司)信息安全工作應(yīng)該在總公司統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和安排下開展具體工作。
鐵路信息系統(tǒng)安全基礎(chǔ)設(shè)施
鐵路信息系統(tǒng)必須依賴于鐵路網(wǎng)絡(luò)與信息安全基礎(chǔ)設(shè)施作為其安全支撐基礎(chǔ)。鐵路網(wǎng)絡(luò)與信息安全基礎(chǔ)設(shè)施不僅可以落實(shí)鐵路集中統(tǒng)一安全管理的要求,提高鐵路信息系統(tǒng)的安全水平,還能有效降低鐵路信息安全的建設(shè)和運(yùn)維成本。鐵路信息安全基礎(chǔ)設(shè)施包括鐵路信息系統(tǒng)災(zāi)備恢復(fù)中心、鐵路業(yè)務(wù)應(yīng)用密碼管理中心、數(shù)字證書系統(tǒng)、集中安全管理及認(rèn)證授權(quán)中心、安全監(jiān)控中心、安全隔離平臺(tái)、信息安全培訓(xùn)平臺(tái)以及鐵路網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)(見圖5)。鐵路信息系統(tǒng)災(zāi)備恢復(fù)中心可以將由于系統(tǒng)重大故障或破壞帶來的業(yè)務(wù)中斷降低到最小程度,提高鐵路的服務(wù)水平;鐵路業(yè)務(wù)應(yīng)用密碼管理中心是保護(hù)鐵路重要數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)安全的基礎(chǔ)保證,同時(shí)它也是全路統(tǒng)一信任體系的技術(shù)基礎(chǔ);鐵路數(shù)字證書系統(tǒng)可以在全路范圍內(nèi)建立統(tǒng)一的身份認(rèn)證體系,提高鐵路的信息安全集中管理能力,降低安全管理成本;鐵路集中管理及認(rèn)證授權(quán)中心通過全路集中的信息安全平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效、統(tǒng)一的安全管理,保證安全策略的快速一致化部署;鐵路信息系統(tǒng)安全監(jiān)控中心可以對(duì)鐵路信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,掌握鐵路信息系統(tǒng)的運(yùn)行態(tài)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)在鐵路信息系統(tǒng)中防患于未然,有效降低系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn);鐵路安全隔離平臺(tái)是隔離鐵路內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)和外部服務(wù)網(wǎng)的安全措施,它保證了鐵路安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行;鐵路信息安全培訓(xùn)平臺(tái)對(duì)保證提高鐵路員工的信息安全意識(shí)、培養(yǎng)安全素養(yǎng)極為重要,是人員安全的必要保證;鐵路網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)對(duì)鐵路了解社會(huì)評(píng)價(jià)、改善鐵路社會(huì)化服務(wù)水平、提高鐵路形象至為關(guān)鍵。
鐵路信息安全意識(shí)培養(yǎng)、培訓(xùn)和教育管理
要搞好鐵路信息系統(tǒng)的信息安全管理,離不開相關(guān)人員的安全意識(shí)培養(yǎng)、技能培訓(xùn)和專業(yè)教育。鐵路信息安全意識(shí)培養(yǎng)、培訓(xùn)和教育分別針對(duì)不同層次和專業(yè)的人員而設(shè)。信息安全意識(shí)培養(yǎng)通過對(duì)信息安全術(shù)語、議題和基本概念的宣傳、宣導(dǎo),吸引一般人群對(duì)信息安全的關(guān)注,幫助人們了解信息安全所關(guān)注的問題,并能因此產(chǎn)生正確的響應(yīng);信息安全培訓(xùn)讓信息系統(tǒng)相關(guān)人員獲得相關(guān)的技能和必備的資質(zhì),使其在信息安全管理、設(shè)計(jì)、開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)維、操作、評(píng)估和使用等方面滿足與信息安全相關(guān)的崗位職能要求,培訓(xùn)可以分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)等多個(gè)層次;信息安全教育則從信息安全專業(yè)理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等方面培養(yǎng)信息安全專家,與信息安全培訓(xùn)一樣,這種信息安全教育也應(yīng)分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)等多個(gè)層次。為降低信息安全意識(shí)培養(yǎng)、培訓(xùn)和教育的管理和運(yùn)作成本,鐵路信息安全資質(zhì)認(rèn)證也可以和國(guó)家其他部門的資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作,對(duì)一些可信度高、有較高權(quán)威的信息安全資質(zhì)證書采取等同認(rèn)可方法。鐵路信息安全意識(shí)培養(yǎng)、培訓(xùn)和教育管理框架見圖6。鐵路信息安全意識(shí)培養(yǎng)、培訓(xùn)和教育管理可分為兩方面:一方面是針對(duì)全部相關(guān)人員的信息安全意識(shí)培養(yǎng)。安全意識(shí)培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的宣傳和貫導(dǎo)工作,可以通過制度獎(jiǎng)懲、危機(jī)教育、標(biāo)語口號(hào)等方式建立普遍的信息安全概念,推廣信息安全文化;另一方面是針對(duì)崗位定義不同的信息安全資質(zhì)要求,并這對(duì)這些資質(zhì)要求建立相對(duì)應(yīng)的信息安全技能和專業(yè)培訓(xùn)、教育,為了滿足這些資質(zhì)培訓(xùn)教育工作,總公司必須建立相關(guān)的培訓(xùn)和認(rèn)證機(jī)制,設(shè)置相關(guān)的機(jī)構(gòu)。
系統(tǒng)流程及操作安全保證
系統(tǒng)流程和操作安全是指鐵路信息安全建設(shè)、運(yùn)維和災(zāi)備恢復(fù)等活動(dòng)的流程和操作安全,它旨在保證鐵路信息系統(tǒng)及其安全基礎(chǔ)設(shè)施在安全生命周期中主要階段的過程安全。在鐵路信息安全建設(shè)和運(yùn)行過程中,要制定并依托相關(guān)的鐵路網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和組織部門機(jī)構(gòu),對(duì)系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)、產(chǎn)品測(cè)評(píng)準(zhǔn)入、安全工程等過程進(jìn)行安全管控,從根本上杜絕系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上的安全缺陷、嚴(yán)防不合規(guī)的產(chǎn)品進(jìn)入系統(tǒng)、保證系統(tǒng)建設(shè)施工的安全規(guī)范;在鐵路信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行過程中,也必須建立系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、評(píng)估和控制的管理和技術(shù)體系,通過專業(yè)專職的機(jī)構(gòu)和部門,對(duì)系統(tǒng)的安全狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、對(duì)系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定期或不定期的評(píng)估;對(duì)安全事件進(jìn)行預(yù)案規(guī)劃、演練和應(yīng)急處置,避免重大安全事件的發(fā)生;對(duì)系統(tǒng)服務(wù)或重要數(shù)據(jù)實(shí)施安全災(zāi)備,最大程度地減少系統(tǒng)故障帶來的鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)和服務(wù)中斷時(shí)間,減小風(fēng)險(xiǎn)后果。鐵路信息安全建設(shè)、運(yùn)維和災(zāi)備恢復(fù)流程見圖7。
3結(jié)束語
裝修培訓(xùn)總結(jié) 篇5
在汽車裝修技師培訓(xùn)的幾個(gè)月里,我學(xué)到了許多關(guān)于汽車裝修技術(shù)和技能的知識(shí)。這次培訓(xùn)不僅提供了理論知識(shí),還注重實(shí)踐操作,使我能夠更好地應(yīng)對(duì)日常汽車維修和裝修工作中的挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)的第一部分是汽車基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。 在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們學(xué)習(xí)了汽車的各個(gè)部件和系統(tǒng),并了解了它們的原理和功能。我們學(xué)習(xí)了發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。通過學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識(shí),我更好地理解了汽車的工作原理,為后續(xù)的課程打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
接著,我們進(jìn)行了實(shí)操訓(xùn)練。實(shí)操訓(xùn)練是培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),它幫助我們將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際操作中。在實(shí)操訓(xùn)練中,我們學(xué)習(xí)了如何正確使用各種汽車維修工具和設(shè)備,包括扳手、扳子、千斤頂、電焊機(jī)等。我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行汽車常見故障的診斷和修復(fù),如發(fā)動(dòng)機(jī)故障、漏油、制動(dòng)失效等。通過反復(fù)的實(shí)操練習(xí),我逐漸掌握了正確操作工具的技巧,提高了我的修車能力。
在培訓(xùn)中還有專門的講座和討論環(huán)節(jié),讓我們了解了汽車行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。這些講座不僅增加了我們的知識(shí)面,還激發(fā)了我們對(duì)汽車裝修技術(shù)的興趣。在與其他同學(xué)和老師的交流中,我們分享了我們?cè)趯?shí)操中的經(jīng)驗(yàn)和困惑,相互幫助,共同進(jìn)步。
我們參觀了一些汽車修理廠,親眼目睹了現(xiàn)實(shí)的修車場(chǎng)景。這個(gè)實(shí)地考察讓我們更加全面地了解了汽車裝修行業(yè)的實(shí)際情況,也讓我們感受到了汽車修理工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過對(duì)修理廠的參觀,我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自身的技術(shù)能力,才能在這個(gè)行業(yè)中立足和發(fā)展。
小編認(rèn)為,這次汽車裝修技師培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我獲得了許多關(guān)于汽車裝修技術(shù)和技能的知識(shí)。我相信這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將在我未來的汽車維修和裝修工作中發(fā)揮重要作用。同時(shí),這次培訓(xùn)也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和與他人溝通交流的能力,這對(duì)于我未來的職業(yè)發(fā)展也是非常有幫助的。
在接下來的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的技術(shù)水平,并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠不斷關(guān)注行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的汽車裝修潮流,以保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
小編認(rèn)為,這次汽車裝修技師培訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì),我收獲頗豐。我相信通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我能夠成為一名優(yōu)秀的汽車裝修技師,為汽車行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
裝修培訓(xùn)總結(jié) 篇6
近期,我們公司組織了一次針對(duì)裝修協(xié)議的培訓(xùn),經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),在這里我想對(duì)這次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
首先,這次培訓(xùn)是由公司的高管親自主持的,他們非常注重裝修協(xié)議的重要性,也非常注重讓大家在學(xué)習(xí)中參與到實(shí)踐中去。在培訓(xùn)的開始,公司高管首先通讀了一份標(biāo)準(zhǔn)的裝修協(xié)議,并引言了如何編寫一份好的裝修協(xié)議,強(qiáng)調(diào)了協(xié)議能夠保障業(yè)主的利益,也能夠保障裝修公司的利益。
隨后,公司高管組織了一次小組活動(dòng),讓我們分成小組閱讀一份真實(shí)的財(cái)務(wù)公司裝修協(xié)議,每個(gè)小組討論后向全員匯報(bào)。這次活動(dòng)非常有效,因?yàn)榇蠹也粌H僅只是聽了講解,更是對(duì)于理解裝修協(xié)議有了更深刻的認(rèn)識(shí)和思考。
在這次活動(dòng)中,我們學(xué)習(xí)到了許多裝修協(xié)議的要素,例如裝修設(shè)計(jì)、材料質(zhì)量、施工標(biāo)準(zhǔn)等等。其中最重要的一點(diǎn)便是,裝修協(xié)議應(yīng)該要重點(diǎn)突出出現(xiàn)潛在危險(xiǎn)的地方,例如水電改造、防水、防盜等等。正是通過這些細(xì)節(jié)的重視,才能在后期避免出現(xiàn)很多的紛爭(zhēng)。
接下來,公司高管對(duì)于裝修協(xié)議的評(píng)估做出了簡(jiǎn)要的說明,告訴我們?nèi)绾卧u(píng)估一個(gè)裝修協(xié)議的好壞。他以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,合同條款要盯緊幾個(gè)重點(diǎn),例如雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議處理等等。并附帶示范了一份在合同簽署前如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的思路。在這次培訓(xùn)中,我們充分認(rèn)識(shí)到合同的重要性,它是保障自己利益的一個(gè)有效手段。
在第二天的培訓(xùn)中,公司就重點(diǎn)講解了裝修同質(zhì)化的現(xiàn)狀,以及如何通過裝修協(xié)議使得業(yè)主選擇我們裝修公司。這次講解讓我感悟頗深,如果說一份好的裝修協(xié)議能夠保障業(yè)主,那么裝修公司也需要學(xué)會(huì)在協(xié)議中給業(yè)主信心,表現(xiàn)出自己的專業(yè)水平。
最重要的一點(diǎn)便是在協(xié)議中注明屬性和優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗故玖宋覀児镜膶I(yè)實(shí)力,加強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)我們的認(rèn)識(shí),提高了消費(fèi)者對(duì)我們公司的信賴度。當(dāng)然,我們也不應(yīng)該在協(xié)議中夸大公司實(shí)際能力,否則最后會(huì)欠下口碑和信任,這在裝修市場(chǎng)上是十分致命的。所以在協(xié)議中的展示也要真實(shí),切忌夸大其辭。
綜上所述,這次裝修協(xié)議的培訓(xùn)是非常成功的,不但提高了我們的專業(yè)水平,也讓我們從消費(fèi)者的視角出發(fā)思考問題。同時(shí),也讓我們更加明白了裝修協(xié)議對(duì)于消費(fèi)者和裝修公司的重要性。希望在未來的工作中,我們能夠更多地遵循協(xié)議,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益,以真誠(chéng)的態(tài)度贏得消費(fèi)者的信賴和支持。
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)8篇
文件是記錄工作成果和進(jìn)度的重要工具,在現(xiàn)代社會(huì),人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到范文在個(gè)人發(fā)展中的關(guān)鍵作用。范文提供了關(guān)于如何構(gòu)思整篇文章的指導(dǎo),同時(shí)也需要注意一些格式要求。以下是關(guān)于“生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)”的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助,閱讀后您會(huì)有更多的學(xué)習(xí)收獲!
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇1
xx市人力資源社會(huì)和保障局:
按照《關(guān)于切實(shí)做好技工院校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(學(xué)校)安全生產(chǎn)工作的通知》(x人社發(fā)xx47號(hào))通知要求,我中心高度重視,立即組織人員認(rèn)真開展自查自糾,不留死角。針對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)按照定人員、定時(shí)間、定措施、定資金的原則制定整改計(jì)劃,落實(shí)整改措施,嚴(yán)防事故發(fā)生?,F(xiàn)就自查情況報(bào)告如下:
一、培訓(xùn)中心教學(xué)場(chǎng)所情況
xx培訓(xùn)中心(以下簡(jiǎn)稱“培訓(xùn)中心”)的業(yè)務(wù)范圍為:理財(cái)規(guī)劃師、信用管理師的初、中、高級(jí)非學(xué)歷職業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)中心暫無自有教學(xué)場(chǎng)所,每年春秋兩季進(jìn)行招生后到長(zhǎng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院租賃教室、辦公室,教學(xué)時(shí)間為周末9:00-17:00進(jìn)行培訓(xùn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí),全面實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理
培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,實(shí)行了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,成立了分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的“一崗雙責(zé)”的原則,將安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任分解落實(shí)到了每個(gè)員工。
三、全面檢查,嚴(yán)密防范,對(duì)重點(diǎn)隱患進(jìn)行整改
培訓(xùn)中心在高溫季到來之前就將藿香正氣水、仁丹、風(fēng)油精、創(chuàng)可貼等防暑降溫藥品配全、配足到租賃的教學(xué)場(chǎng)地,并對(duì)租賃教學(xué)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,為確保用電安全,我們對(duì)場(chǎng)所所在學(xué)校所有照明燈、線路、電源、插座等進(jìn)行了全面檢查,杜絕火災(zāi),消除隱患。在加強(qiáng)消防教育的基礎(chǔ)上,對(duì)滅火器材進(jìn)行了檢修,加強(qiáng)了消防工作。四、提高認(rèn)識(shí),警鐘長(zhǎng)鳴,思想?yún)R報(bào)專題切實(shí)搞好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作
為防止突發(fā)事故的產(chǎn)生,培訓(xùn)中心對(duì)教職員工進(jìn)行了突發(fā)事故預(yù)案的學(xué)習(xí),使員工清楚認(rèn)識(shí)到了安全在生產(chǎn)上的重要性,增強(qiáng)員工的安全思想意識(shí),并模擬了突發(fā)火災(zāi)消防演練。通過實(shí)地開展應(yīng)急預(yù)案演練,提高教職員工和管理人員對(duì)突發(fā)事件的防范技能和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)中心制定應(yīng)急救援預(yù)案,并在教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上不斷地修改完善。
xx培訓(xùn)中心
xx年8月25日
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇2
鄒城市xx年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
工作計(jì)劃
加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn),強(qiáng)化全民安全意識(shí),提高勞動(dòng)者安全生產(chǎn)技術(shù)素質(zhì),是貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,從根本上減少生產(chǎn)安全事故,搞好安全生產(chǎn)的治本之策。圍繞“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年”集中行動(dòng)和全年目標(biāo)任務(wù),組織開展好全年安全教育培訓(xùn)工作,對(duì)保證全市安全生產(chǎn)工作立足防范、強(qiáng)化監(jiān)督有著重大意義。按照《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國(guó)家安監(jiān)總局3號(hào)令)、《濟(jì)寧市特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法》規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定xx年全市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo),以《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國(guó)發(fā)[xx]23號(hào))為依據(jù),以提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員的安全素質(zhì),減少各類事故的發(fā)生為目標(biāo),以提高全員安全意識(shí)和從業(yè)人員的安全操作技能為著力點(diǎn),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立以人為本安全發(fā)展理念,采取有力措施,積極穩(wěn)妥推進(jìn)培訓(xùn)工作健康發(fā)展,為全市安全生產(chǎn)和諧發(fā)展提供智力支持和人才保證。
二、工作目標(biāo)
xx年全市安全生產(chǎn)宣教培訓(xùn)工作以“安全責(zé)任,重在落實(shí)”為主題,廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng),著力增強(qiáng)全社會(huì)安全發(fā)展意識(shí)。要基本形成適應(yīng)我市安全生產(chǎn)工作要求的安全培訓(xùn)體系和工作機(jī)制;實(shí)現(xiàn)全市安全生產(chǎn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理;培訓(xùn)面和培訓(xùn)力度明顯加大,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員的安全素質(zhì)和自我保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng),安全培訓(xùn)工作步入持續(xù)發(fā)展的軌道。
1、重點(diǎn)抓好全市高危行業(yè)相關(guān)人員的安全繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,做到培訓(xùn)率達(dá)到100%,依法持證上崗。
2、繼續(xù)組織對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行安全管理知識(shí)培訓(xùn),力求培訓(xùn)率達(dá)90%以上。
3、組織鎮(zhèn)街分管安全的負(fù)責(zé)人及安全監(jiān)管人員安全知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)100%.4、繼續(xù)抓好特種作業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)外出務(wù)工人員利用多媒體教學(xué)設(shè)施,做到隨到隨學(xué)。市內(nèi)人員采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行培訓(xùn)。
5、配合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,把企業(yè)全員安全培訓(xùn)貫穿到企業(yè)安全基礎(chǔ)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
6、與相關(guān)部門配合,積極開展教育、衛(wèi)生、住建、供電等企事業(yè)單位系統(tǒng)內(nèi)從業(yè)人員培訓(xùn)。組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在實(shí)施新工藝、新技術(shù)或使用新設(shè)備、新材料時(shí),對(duì)有關(guān)從業(yè)人員重新進(jìn)行有針對(duì)性的安全培訓(xùn)。
7、積極完成省、市下達(dá)xx年培訓(xùn)計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)。
三、工作措施
1、落實(shí)好全年教育培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整及鎮(zhèn)街安全監(jiān)管人員執(zhí)法工作需要,組織鎮(zhèn)街分管安全的負(fù)責(zé)人及安全監(jiān)管人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。分期分批組織開展對(duì)各級(jí)安全管理人員和安全員的安全培訓(xùn),加強(qiáng)高危行業(yè)從業(yè)人員,特種作業(yè)操作人員、新進(jìn)工人和農(nóng)民工的安全培訓(xùn)教育,提高全員安全素質(zhì),全年計(jì)劃培訓(xùn)各類從業(yè)人員10000人。各鎮(zhèn)街、各行業(yè)主管部門年度計(jì)劃出臺(tái)后,要及時(shí)上報(bào)市安委會(huì)辦公室。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),推動(dòng)培訓(xùn)工作的深入開展。各鎮(zhèn)街、各單位要切實(shí)把安全培訓(xùn)工作納入重要議事日程,把安全培訓(xùn)工作同安全監(jiān)管工作統(tǒng)一部署,根據(jù)年度安全培訓(xùn)任務(wù)和自身實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)安全培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制定切實(shí)可行的年度安全培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步建立健全鎮(zhèn)街轄地培訓(xùn)組織網(wǎng)絡(luò),明確主管部門及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)主體責(zé)任,落實(shí)專人負(fù)責(zé),集中精力開展安全培訓(xùn)工作。同時(shí)要積極完善培訓(xùn)工作獎(jiǎng)懲機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)培訓(xùn)工作人員的主觀能動(dòng)性,切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)工作的推動(dòng)力。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳力度,不斷提高依法參訓(xùn)的意識(shí)。借助新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用,結(jié)合開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”活動(dòng)和向企業(yè)發(fā)放有關(guān)安全培訓(xùn)法規(guī)宣傳手冊(cè)等形式,大力宣傳國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)企業(yè)安全培訓(xùn)的規(guī)定,努力增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員依法參加安全培訓(xùn)的意識(shí)。以生產(chǎn)安全事故案例為警示教材,以安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策和安全知識(shí)為主要內(nèi)
容,通過報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、短信、展版、手冊(cè)等多種形式宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),提高全員安全意識(shí)。
4、在六月份全力抓好 “安全生產(chǎn)月”系列宣傳教育活動(dòng)。圍繞今年宣傳月確定的“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”主題,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,廣泛發(fā)動(dòng)組織全市各類企業(yè)干部職工參加反“三違”活動(dòng),進(jìn)一步延伸拓展安全宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村的“五進(jìn)”活動(dòng)。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量,務(wù)求培訓(xùn)工作取得實(shí)效。要從實(shí)際出發(fā),講實(shí)效、重質(zhì)量,因地制宜、因人施教,進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和有效性,使參訓(xùn)人員學(xué)有所獲,學(xué)有所用,真正發(fā)揮安全培訓(xùn)在減少和預(yù)防事故傷害上的保障作用。
6、強(qiáng)化執(zhí)法檢查,為安全培訓(xùn)營(yíng)造良好的法制環(huán)境。一是要在日常安全監(jiān)督檢查中,將企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況和企業(yè)三項(xiàng)崗位人員安全資格持證情況納入必查內(nèi)容,督促企業(yè)依法落實(shí)對(duì)本單位從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn);二是繼續(xù)開展對(duì)企業(yè)各類人員持證上崗情況進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查,擬定在上、下半年各開展一次對(duì)企業(yè)法定培訓(xùn)人員的持證上崗情況專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng),依法查處無證上崗人員;三是會(huì)同公安、工商、人社、經(jīng)信、住建等部門積極開展聯(lián)合執(zhí)法檢查活動(dòng)。四是要強(qiáng)化監(jiān)管手段,通過安全培訓(xùn)工作與企業(yè)“三同時(shí)”審查驗(yàn)收相結(jié)合,與安全生產(chǎn)許可證管理相結(jié)合,與事故查處相結(jié)合,推動(dòng)安全培訓(xùn)工作的廣泛開展,確保完成全年培訓(xùn)工作任務(wù)。
7、加強(qiáng)督查,認(rèn)真考核。各鎮(zhèn)街要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)全員安全培訓(xùn)工作的督促檢查,對(duì)不能落實(shí)全員安全培訓(xùn)計(jì)劃的企業(yè),依法采取措施,以督查促培訓(xùn),促進(jìn)全員安全培訓(xùn)工作的順利開展。市安監(jiān)部門建立企業(yè)全員安全培訓(xùn)情況通報(bào)制度和年度獎(jiǎng)懲制度,逐月調(diào)度通報(bào)安全教育培訓(xùn)情況,對(duì)全員安全培訓(xùn)搞得好的單位和個(gè)人給予通報(bào)表彰,對(duì)全員安全培訓(xùn)工作不夠重視、開展不力的給予通報(bào)批評(píng),并督促整改。同時(shí),將安全教育培訓(xùn)工作納入鎮(zhèn)街年終安全生產(chǎn)工作進(jìn)行考核。
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇3
按照公司安排,我參加了我公司的生產(chǎn)安全管理培訓(xùn)班,自班以來,通過領(lǐng)導(dǎo)的講解系統(tǒng)的了解學(xué)習(xí)我廠的生產(chǎn)安全,認(rèn)真體會(huì),感覺受益非淺?,F(xiàn)結(jié)合個(gè)人談?wù)剮c(diǎn)感覺受:
一、制藥是化工的一部分,必然存在化學(xué)藥業(yè)的存儲(chǔ)和操作。對(duì)易燃?xì)怏w操作前,應(yīng)進(jìn)行檢漏,這是從中學(xué)化學(xué)試驗(yàn)就在強(qiáng)調(diào)的安全程序,在生產(chǎn)過程中一定要嚴(yán)格執(zhí)行。易燃易爆物質(zhì)一定要遠(yuǎn)離火種,并且千萬不能把數(shù)種能反應(yīng)的物質(zhì)放到一起從而產(chǎn)生爆炸。除存儲(chǔ)和操作外,在制藥過程中,人為因素是最重要的安全隱患。由于操作不當(dāng),引發(fā)的安全事故占大部分。這就要求一線操作員工,一定要提高技術(shù)水平,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)完成工作。
二、應(yīng)急救援方面,堅(jiān)持“以防為主,防救結(jié)合”,做到“預(yù)防為主,自救為主,統(tǒng)一指揮,分工負(fù)責(zé)”。萬一出現(xiàn)事故,一定要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),快速疏散撤離,嚴(yán)禁圍觀。總之要做好安全生產(chǎn)管理的六件事:
安全有人管:健全安全管理系統(tǒng),落實(shí)安全責(zé)任。(必須具備)安全有規(guī)矩:建立安全規(guī)章制度,規(guī)范安全行為。
安全有教育:開展安全教育培訓(xùn),提高安全素質(zhì)。
安全有監(jiān)督:嚴(yán)格安全監(jiān)督控制,消除事故隱患。
本質(zhì)安全化:逐步實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全,改善勞動(dòng)條件。
事故處理:依法處理安全事故,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、由于廠區(qū)較遠(yuǎn),并經(jīng)過交通事故高發(fā)區(qū),這就要求我們上下班行人行車一定要注意安全。不搶道,不占道,不闖紅綠燈,注意避讓。
四、在廠區(qū)學(xué)習(xí)工作時(shí),一定要配帶上崗證,嚴(yán)格遵守車間的“十二不準(zhǔn)”和公司的“三十三條公司規(guī)章制度”,及時(shí),全面的了解和遵守公司的各項(xiàng)制度。
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇4
公司從元月16日-18日開始對(duì)公司各部門及一線生產(chǎn)骨干進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),大力宣揚(yáng)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解,學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí),學(xué)員們的安全理念、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步加強(qiáng),現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)取得成功的保證。
安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會(huì)議精神,廣泛開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,專門在辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任,質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通,同時(shí)要求公司各部門、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),整個(gè)培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長(zhǎng)沙市海事局、市消防中隊(duì)等單位的專家負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案,質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,員工培訓(xùn)過程歷時(shí)兩天半,共有39名員工參加,基本實(shí)現(xiàn)了停泊待工項(xiàng)目部安全責(zé)任人、船長(zhǎng)培訓(xùn)率達(dá)到98%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣
突出結(jié)合安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際,這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,針對(duì)公司施工實(shí)際情況,突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識(shí)手冊(cè)等書籍作為補(bǔ)充教材,對(duì)員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中,授課人利用投影儀,通過生動(dòng)的畫面,詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī),并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預(yù)防事故的意識(shí)和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明
培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤,每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤,并對(duì)考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%,合格率達(dá)到88%。
四、深入調(diào)查,收集意見
在培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部及時(shí)就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷調(diào)查表27份,收回27份,反饋率達(dá)100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質(zhì)量安全部對(duì)意見和建議進(jìn)行了歸納總結(jié)。(見附件)
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工在安全理念、安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步,通過活動(dòng)的開展,加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識(shí),培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
五、存在的問題和建議
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了許多進(jìn)步,但離公司的目標(biāo)還有差距。總結(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)工作中,主要存在的
問題如下:
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)參與的人員不積極,培訓(xùn)時(shí)間短,公司各部門經(jīng)理、職員及項(xiàng)目經(jīng)理參與度不高,內(nèi)容形式還有待充實(shí)。
3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足,對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)中,增強(qiáng)對(duì)員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng),增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性,強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠(yuǎn),今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作,使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。
1、社會(huì)主義法治的含義是什么?
為有效保障社會(huì)主義民主和加強(qiáng)社會(huì)主義法治,黨的十一屆三中全會(huì)提出,必須做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”。這是對(duì)社會(huì)主義法治的基本內(nèi)容的精辟概括,其核心是依法辦事。
(1)有法可依是確立和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義法治的前提。有法可依主要是解決立法問題,為調(diào)整社會(huì)主義社會(huì)關(guān)系和建立社會(huì)主義民主的社會(huì)秩序制定明確的、具體的、可操作的法律規(guī)范,提供切實(shí)可行的行為準(zhǔn)則。
(2)有法必依是社會(huì)主義法治的中心環(huán)節(jié)。有法可依的目的要做到有法必依,即要求全體社會(huì)成員依照法律規(guī)范的要求享有權(quán)利、履行義務(wù)和承擔(dān)責(zé)任。
(3)執(zhí)法必嚴(yán)和違法必究是社會(huì)主義法制的切實(shí)保證,這是在強(qiáng)調(diào)人民群眾自覺遵守法的基礎(chǔ)上,對(duì)于那些無視法治、踐踏法治和以身試法的違法行為和違法者加強(qiáng)監(jiān)督管理和法律制裁的必要措施。
2、請(qǐng)?jiān)敿?xì)解釋行政處罰有哪些程序。
答題要點(diǎn):行政處罰的程序可以分為簡(jiǎn)易程序、一般程序和聽證程序。
1、簡(jiǎn)易程序。
簡(jiǎn)易程序適用于當(dāng)場(chǎng)實(shí)施行政處罰的情形。法律規(guī)定,違法事實(shí)確鑿并有法定依據(jù),對(duì)公民處以50元以下、對(duì)法人或者其他組織處以1000元以下罰款或者警告的行政處罰的,可以當(dāng)場(chǎng)作出行政處罰決定。
執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)作出行政處罰決定的,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出示執(zhí)法身份證,填寫預(yù)定格式、編有編號(hào)的行政處罰決定書。行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人。行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人的違法行為、行政處罰依據(jù)、罰款數(shù)額、時(shí)間、地點(diǎn)以及行政機(jī)關(guān)名稱,并由執(zhí)法人員簽名或者蓋章。執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)作出的行政處罰,必須報(bào)所屬行政機(jī)關(guān)備案。
2、一般程序。
除了當(dāng)場(chǎng)作出行政處罰的行政處罰以外,其他行政處罰當(dāng)適用于一般程序。行政機(jī)關(guān)載調(diào)查或者檢查時(shí),執(zhí)法人員不得少于兩人,并應(yīng)向當(dāng)事人或者有關(guān)人員出示合法證件。詢問或者檢查時(shí)應(yīng)當(dāng)制作筆錄。對(duì)違法行為調(diào)查終結(jié),行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)審查調(diào)查結(jié)果,酌情分別作出決定:
(1)確有應(yīng)行政處罰違法行為的,根據(jù)情節(jié)輕重及具體情況,作出行政處罰決定;
(2)違法行為輕微,依法可以不予行政處罰的,不予行政處罰;
(3)違法事實(shí)不能成立的,不得給予行政處罰;
(4)違法行為已構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)。
給予行政處罰的,應(yīng)當(dāng)制作行政處罰決定書。行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場(chǎng)支付當(dāng)事人;當(dāng)事人不在場(chǎng)的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)依照民事述訟法的有關(guān)規(guī)定,將行政處罰決定書送達(dá)當(dāng)事人。
3、聽證程序。
聽證程序是在對(duì)較重的行政處罰實(shí)施前適用的一種程序。依照《行政處罰法》的規(guī)定,行政機(jī)關(guān)做出責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照、較大多數(shù)額罰款等行政處罰決定前,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽證的權(quán)利;當(dāng)事人要求舉行聽證的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)組織聽證。當(dāng)事人不承擔(dān)行政機(jī)關(guān)組織聽證的費(fèi)用。聽證程序依照以下程序組織:
(1)當(dāng)事人要求聽證的,應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行機(jī)關(guān)告知后3日內(nèi)提出;
(2)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在聽證的7日前,通知當(dāng)事人舉行聽證的時(shí)間、地點(diǎn);
(3)除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私外,聽證會(huì)公開舉行;
(4)聽證由行政機(jī)關(guān)指定的非本案調(diào)查人員主持;當(dāng)事人認(rèn)為主持人與本案有直接利害關(guān)系的,有權(quán)申請(qǐng)回避;
(5)當(dāng)事人可以親自參加聽證,也可委托1~2人代理;
(6)舉行聽證時(shí),調(diào)查人員提出當(dāng)事人違法的事實(shí)、證據(jù)和行政處罰建議;當(dāng)事人進(jìn)行申辯和質(zhì)證;
(7)聽證應(yīng)當(dāng)制作筆錄,筆錄應(yīng)當(dāng)交當(dāng)事人審核無誤后簽字或者蓋章。
聽證結(jié)束后,行政機(jī)關(guān)依法作出決定。
3、危險(xiǎn)化學(xué)品單位的安全責(zé)任有哪些?
答題要點(diǎn):生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用危險(xiǎn)化學(xué)品和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品的單位,其主要責(zé)任人必須保證本單位危險(xiǎn)化學(xué)品的'安全管理符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,并對(duì)本單位危險(xiǎn)化學(xué)品的安全負(fù)責(zé)。危險(xiǎn)化學(xué)品單位必須從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用危險(xiǎn)化學(xué)品和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品活動(dòng)的人員,必須接受有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)和應(yīng)急救援知識(shí)的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格,方可上崗作業(yè)。
4、簡(jiǎn)述煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的安全生產(chǎn)條件。
答題要點(diǎn):根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》和《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定,煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備一下條件,依法申請(qǐng)領(lǐng)取煙花爆竹安全生產(chǎn)許可證:
(1)符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
(2)基本符合建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)過批準(zhǔn);
(3)選址符合城鄉(xiāng)規(guī)劃、并與周邊建筑、設(shè)施保持必要的安全的距離;
(4)建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、制度完備的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;
(5)安全投入符合安全生產(chǎn)條件要求;
(6)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員;
(7)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)考核合格;
(8)特種作業(yè)人員經(jīng)過有關(guān)部門考核合格,取得特種作業(yè)操作資格證書;
(9)從業(yè)人員經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格;
(10)廠房和倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)和材料以及防火、防爆、防靜電等安全設(shè)備、設(shè)施符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
(11)生產(chǎn)設(shè)備、工藝符合安全標(biāo)準(zhǔn);
(12)產(chǎn)品品種、規(guī)格、質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);
(13)有職業(yè)危害防治措施,并為從業(yè)人員配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)用品;
(14)依法進(jìn)行安全評(píng)價(jià);
(15)有重大危險(xiǎn)源檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控措施和應(yīng)急預(yù)案;
(16)有生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案、應(yīng)急救援預(yù)案或者應(yīng)急救援預(yù)案人員,配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備;
(17)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
5、簡(jiǎn)述火災(zāi)預(yù)防、消防組織、滅火救援的法律規(guī)定?
答題要點(diǎn):
(1)消防規(guī)劃;
(2)安全位置;
(3)建設(shè)工程的消防安全;
(4)公眾聚集場(chǎng)所和群眾性活動(dòng)的消防安全;
(5)有關(guān)單位的消防安全職責(zé);
(6)消防安全重點(diǎn)單位的安全管理;
(7)消防產(chǎn)品和電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩墓芾恚?/p>
(8)消防安全的監(jiān)督檢查。
6、建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的規(guī)定?
答題要點(diǎn):
(1)建設(shè)施工安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理職責(zé)劃分,依照安全生產(chǎn)法第九條關(guān)于安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的規(guī)定,《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》對(duì)建設(shè)施工安全綜合監(jiān)督管理和專項(xiàng)監(jiān)督管理分別做了規(guī)定,對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作實(shí)施綜合監(jiān)督管理,國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門對(duì)全國(guó)安全生產(chǎn)實(shí)施監(jiān)督管理。
(2)建設(shè)施工許可;
(3)日常監(jiān)督檢查措施。
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇5
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
我們這次培訓(xùn),辦領(lǐng)導(dǎo)從學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式的確定到授課教師的選擇和參加培訓(xùn)的人員等都是經(jīng)過了認(rèn)真的研究討論,辦黨組書記魏亞倫同志對(duì)講課內(nèi)容親自進(jìn)行審核,從全面、系統(tǒng)、深入地組織經(jīng)常性的培訓(xùn),為形成健康良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的高度,提出了很多具體要求。辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部出席了培訓(xùn)的開班儀式和今天的結(jié)業(yè)式。亞倫、兆安同志親自為大家授課;國(guó)貴、福林、連毅同志也在百忙中也抽出時(shí)間和大家共同參加培訓(xùn);我也從國(guó)家監(jiān)管體制的歷史演變、我國(guó)安全生產(chǎn)方針的形成過程、安全生產(chǎn)理論體系的構(gòu)成及其內(nèi)涵等三個(gè)方面做了中心發(fā)言。這些都充分體現(xiàn)了辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的高度重視。
各處室和直屬單位的主要負(fù)責(zé)同志全力配合,確保了培訓(xùn)的人員出席率。與此同時(shí),對(duì)所承擔(dān)的授課內(nèi)容都進(jìn)行了精心準(zhǔn)備,保證了授課質(zhì)量。
二、培訓(xùn)內(nèi)容豐富
在歷時(shí)6天、48個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)中,我們共安排了14次專題講座。
同志在開班式上的講話中,回顧了我辦從組建伊始到逐步發(fā)展壯大各個(gè)階段的發(fā)展歷程,對(duì)10項(xiàng)重點(diǎn)工作和10個(gè)體系建設(shè),向參加培訓(xùn)的全體學(xué)員進(jìn)行了透徹的解讀。
同志以近50年從事煤炭安全生產(chǎn)工作的豐富經(jīng)驗(yàn),將大學(xué)生活中煤炭專業(yè)所學(xué)到的全部課程濃縮為2個(gè)小時(shí)的精彩演講,在授課中,從煤的形成過程、地質(zhì)構(gòu)造,到煤礦災(zāi)害預(yù)防措施和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,深入淺出地為學(xué)員們講解了煤礦安全知識(shí)。使大家實(shí)現(xiàn)了對(duì)煤礦知識(shí)從感性認(rèn)識(shí)向理性認(rèn)識(shí)的跨越。
市法制辦的同志在依法行政實(shí)施綱要的培訓(xùn)中,重點(diǎn)講解了在依法行政前提下,特別強(qiáng)調(diào)了其執(zhí)法過程中的合理性、適當(dāng)性。正如古人所云:不可乘怒而重責(zé);不可乘喜而輕諾。我們執(zhí)法時(shí)絕對(duì)不可以情緒化,也絕不可以憑個(gè)人主觀好惡去執(zhí)法?!扒榫w化”執(zhí)法是行政執(zhí)法過程中的大忌,也是依法行政內(nèi)涵所不允許的,從一定角度講,也是違紀(jì)甚至是違法的。
曾參加《黑龍江省安全生產(chǎn)條例》起草工作的省安監(jiān)局同志,在《黑龍江省安全生產(chǎn)條例》的授課中,對(duì)條例的立法背景、立法過程、立法宗旨以及具體內(nèi)容逐一進(jìn)行了詳細(xì)講解,使我們對(duì)一部法律、法規(guī)出臺(tái)背景的艱辛過程和《條例》的每一條款的具體內(nèi)容都有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
從事安全生產(chǎn)工作近60年的原省勞動(dòng)廳勞動(dòng)保護(hù)處處長(zhǎng)同志,以其親身的實(shí)踐,將《安全生產(chǎn)法》7章、97條內(nèi)容進(jìn)行了高度的總結(jié)、提煉,形象地將相關(guān)條款比喻成人體的頭部、心臟、腹部、四肢等部位。他對(duì)《安全生產(chǎn)法》詮釋,為我們學(xué)習(xí)掌握和運(yùn)用《安全生產(chǎn)法》提供了形象記憶法,起到了曲徑通幽的作用。
辦內(nèi)各相關(guān)處室的等同志也都結(jié)合各自的業(yè)務(wù)和工作實(shí)踐,向大家講授了相關(guān)的法律法規(guī)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察知識(shí)。
三、學(xué)習(xí)氛圍濃厚
由于這次培訓(xùn)時(shí)間緊內(nèi)容多,不得不采用一種填鴨式的方法。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,大家都很辛苦,很疲勞。但大家的學(xué)習(xí)情趣和學(xué)習(xí)熱情,卻讓我們非常高興和欣慰。一是態(tài)度認(rèn)真。上課時(shí),沒有打瞌睡、說話和做與培訓(xùn)無關(guān)事情的,大家都能認(rèn)真地聽課、認(rèn)真做筆記。每個(gè)同志都是在自覺地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。二是互相交流。針對(duì)一些疑惑和問題,及時(shí)向老師請(qǐng)教,大家相互交流、探討。三是嚴(yán)肅活潑。大家自覺遵守培訓(xùn)規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律,保證出勤,尊敬講課老師。課前歌聲嘹亮,課后歡聲笑語,既活躍了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的氣氛,又使緊張的學(xué)習(xí)得到了放松,在增強(qiáng)了培訓(xùn)班的凝聚力的同時(shí),也增加了學(xué)員的相互了解。
四、辦班形式新穎
為使培訓(xùn)形式上新穎、生動(dòng),辦組建以來,我們首次采用了多媒體授課形式,每個(gè)授課人員都精心準(zhǔn)備課件,付出了辛勤的努力,傾注了勞動(dòng)汗水。他們選用現(xiàn)場(chǎng)模擬畫面,將枯燥的理論知識(shí)與生動(dòng)的實(shí)際案例有機(jī)地結(jié)合,增加了大家的感性認(rèn)識(shí),方便了大家學(xué)習(xí),收到了事半功倍的效果。
五、學(xué)員學(xué)有所獲
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),應(yīng)該有這么三個(gè)方面的收獲。一是對(duì)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的狀況、安全生產(chǎn)方針的演變過程及我們所面臨的安全生產(chǎn)形勢(shì)、安全監(jiān)管任務(wù)有了一定的了解。二是對(duì)在工作中應(yīng)該掌握的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)理論體系有了一個(gè)比較清晰的輪廓。三是在一定程度上對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)管實(shí)踐中遇到的問題、解決問題的方式以及應(yīng)該注意的問題有了一定的把握。
通過這次培訓(xùn),大家一定能夠以新的視角和思維方式去看待、分析、思考和解決問題。雖然僅僅6天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),
使大家經(jīng)歷了一段由不知到知之,由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),由必然王國(guó)向自由王國(guó)跨越的歷程,我們把它作為新形勢(shì)下在安全監(jiān)管工作的萬里長(zhǎng)征路上邁出的第一步,但不積跬步,無以至千里。
同志們,就學(xué)習(xí)的重要性而言,學(xué)習(xí)是立身之本,成長(zhǎng)之源,是增長(zhǎng)知識(shí),強(qiáng)化素質(zhì),提高能力的重要途徑之一,也是創(chuàng)新思維,做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。我們正處在知識(shí)爆炸的信息時(shí)代,學(xué)歷教育正在逐步的向大眾教育和終身教育轉(zhuǎn)化,學(xué)習(xí)永無止境。不學(xué)習(xí),就會(huì)變得平庸,就要被淘汰,就要落伍。講大道理,不學(xué)習(xí),你就不具備勝任某項(xiàng)工作的素質(zhì)和能力。講小道理,你不具備與他人競(jìng)爭(zhēng)的資格和資本。
同志們,我們?cè)谧耐局薪姆种坏耐臼菑?0月以來,走上我們安全監(jiān)管戰(zhàn)線工作的。所以,我想用毛主席的一段教導(dǎo)來結(jié)束我這次總結(jié)發(fā)言,毛主席曾教導(dǎo)我們,我們都是來自五湖四海,為了一個(gè)共同的革命目標(biāo),走到一起來了。我們要互相關(guān)心,互相愛護(hù),互相幫助。既然我們大家都選擇了安全監(jiān)管事業(yè),就要同舟共濟(jì),榮辱與共,義無反顧地為安全監(jiān)管工作盡職盡責(zé),鞠躬盡瘁,死而后已。
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇6
安全生產(chǎn)法培訓(xùn)稿
1、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》有第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)議于xx年6月29日通過,自xx年11月1日期施行。
2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利
對(duì)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)保障,關(guān)系到從業(yè)人員的生命安全。從業(yè)人員有獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,時(shí)勞動(dòng)者應(yīng)享有基本的人權(quán)。按照安全生產(chǎn)法規(guī)定,從人人員享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利主要包括:
1、有關(guān)安全生產(chǎn)的知情權(quán)。包括獲得安全生產(chǎn)教育和技能培訓(xùn)的權(quán)利,被如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施的權(quán)利。
2、有獲得符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品的權(quán)利。
3、有對(duì)安全生產(chǎn)問題提出批評(píng)批評(píng)、建議的權(quán)利。從業(yè)人員有權(quán)對(duì)單位安全生產(chǎn)管理工作存在問題提出建議、批評(píng)、檢舉、控告,生產(chǎn)單位不得因此作出對(duì)從業(yè)人員不利的處分。
4、有對(duì)違章指揮的拒絕權(quán)。從業(yè)人員對(duì)管理者作出的可能危及安全的違章指揮,有權(quán)拒絕執(zhí)行,并不得因此受到對(duì)自己不利處分。
5、有采取緊急避險(xiǎn)措施的權(quán)利。從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí),有權(quán)停止作業(yè)或者在采取緊急措施后撤離作業(yè)場(chǎng)所,并不得因此受到對(duì)自己不利的處分。
6、在發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,有獲得及時(shí)搶救和醫(yī)療救治并獲得工傷保險(xiǎn)賠付權(quán)利等。履行保障從業(yè)人員依法享有的獲得安全生產(chǎn)保障權(quán)利的義務(wù)主體,是從業(yè)人員所在的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。
3、從業(yè)人員在安全生產(chǎn)方面的義務(wù)
從業(yè)人員在享有獲得安全生產(chǎn)保障權(quán)利的同時(shí),也負(fù)有以自己的行為保證安全生產(chǎn)的義務(wù)。主要包括:
1、在作業(yè)過程中必須遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理,不得違章作業(yè);
2、接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),掌握本職工作所需要的安全生產(chǎn)知識(shí);
3、發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本單位安全生產(chǎn)管理人員或主要負(fù)責(zé)人報(bào)告;
4、正確使用和佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品。
只有每個(gè)從業(yè)人員都認(rèn)真履行自己在安全生產(chǎn)方面的法定義務(wù),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)工作才有扎實(shí)的基礎(chǔ),才能落到實(shí)處。
4、從業(yè)人員的安全生產(chǎn)權(quán)利
人的因素第一,人是最寶貴、最活躍的生產(chǎn)力。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的從業(yè)人員是各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最直接的勞動(dòng)者,是各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律權(quán)利和義務(wù)的承擔(dān)者。
從業(yè)人員的安全生產(chǎn)基本權(quán)利
《安全生產(chǎn)法》第六條規(guī)定:“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)?!边@些基本安全生產(chǎn)權(quán)利,可以概括為五項(xiàng):
1、享受工傷保險(xiǎn)和傷亡求償權(quán)
《安全生產(chǎn)法》第四十四條規(guī)定:“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與從業(yè)人員訂立的勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)載明有關(guān)保障從業(yè)人員勞動(dòng)安全、防止職業(yè)危害的事項(xiàng),以及依法為從業(yè)人員辦理工傷社會(huì)保險(xiǎn)的事項(xiàng)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位不得以任何形式與從業(yè)人員訂立協(xié)議,免除或者減輕其對(duì)從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任?!?/p>
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇7
安全生產(chǎn)是企業(yè)的永恒的主題,安全文化已成為企業(yè)文化的重要組成部分,并起著越來越重要的作用。企業(yè)安全文化是企業(yè)在安全生產(chǎn)的實(shí)踐中,以從事安全管理、安全生產(chǎn)、安全宣傳教育等形式,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、共同遵守,帶有本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、管理準(zhǔn)則、企業(yè)精神、職業(yè)觀念和安全目標(biāo)等的總和。所以,我認(rèn)為推進(jìn)安全文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)已成為當(dāng)前的主要任務(wù)。
形成全新的安全文化理念。如何形成全新的安全文化理念,使安全文化理念深入人心,應(yīng)注重以下幾個(gè)方面:
一是要樹立以人為本的觀念。堅(jiān)持以人為本,打造安全文化是全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針的新舉措,是企業(yè)保障員工人身安全與健康的的新探索。以人為本的安全生產(chǎn)管理,就是指企業(yè)生產(chǎn)的過程中把員工的生命擺在一切工作的首位,貫穿“以人為本”、“珍惜生命”、“保護(hù)環(huán)境”的理念,真正做到維護(hù)員工的利益,以員工是否滿意、是否得利、是否安康穩(wěn)定為標(biāo)準(zhǔn),形成社會(huì)效益、企業(yè)利益和個(gè)人權(quán)益的多贏局面,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)抓安全生產(chǎn)首先要把員工的生命安全放在第一位,當(dāng)員工人身安全與企業(yè)的生產(chǎn)、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益等其它方面發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)無條件的服從人的生命。
二是要樹立安全就是企業(yè)最大效益的觀念。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)安全才能確保企業(yè)穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序,沒有可靠的安全作為屏障,企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、改革、發(fā)展將無法正常進(jìn)行。安全是生產(chǎn)的前提,安全事故帶來的損失是巨大的。因此要深刻認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)的最大效益。
三是要形成安全工作人人有責(zé)的觀念。安全不僅是企業(yè)的重要工作,而且也是每個(gè)員工的事。企業(yè)對(duì)安全工作、對(duì)員工生命的關(guān)注不僅強(qiáng)調(diào)生命的物質(zhì)存在的可貴,更應(yīng)關(guān)注和關(guān)愛員工,不僅要保證員工的生命安全,更要對(duì)員工進(jìn)行情感和精神的關(guān)懷,使員工獲得精神上的慰藉和滿足,為員工提供一個(gè)本質(zhì)安全的環(huán)境,使企業(yè)“人本、人權(quán)、人性、人情”的核心思想獲得充分的體現(xiàn)。企業(yè)的每一個(gè)員工也要充分認(rèn)識(shí)“安全為天、生命至遵循重要意義,要不斷提高自身安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)自我管理,保障自身和他人的安全,實(shí)現(xiàn)家庭幸福與企業(yè)共同發(fā)展。
創(chuàng)建有效的安全文化機(jī)制。有一個(gè)有效的安全文化機(jī)制,能夠保證安全文化建設(shè)的順利進(jìn)行。主要要?jiǎng)?chuàng)建以下機(jī)制:
一是創(chuàng)建安全學(xué)習(xí)機(jī)制。要使安全文化理念深入人心,必需要有一個(gè)科學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)制,建立學(xué)習(xí)型組織。在安全學(xué)習(xí)和安全教育的途徑上要多管齊下,強(qiáng)化效果。在安全學(xué)習(xí)和安全教育的形式及內(nèi)容上要豐富多彩,推陳出新,使安全學(xué)習(xí)和安全教育具有知識(shí)性、趣味性,寓教于樂,讓職工在參與活動(dòng)中受到教育,在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí)。要通過多種形式的學(xué)習(xí)和宣傳教育,逐步形成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的氛圍,使廣大職工逐步實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨越,進(jìn)一步升華到“我會(huì)安全”的境界。
二是創(chuàng)建安全管理機(jī)制。認(rèn)真整合并完善各類安全管理規(guī)章制度,增強(qiáng)科學(xué)性、嚴(yán)密性和可操作性,是搞好安全生產(chǎn)的前提,也是創(chuàng)建安全文化的前提。職能部門和科隊(duì)要層層落實(shí)安全責(zé)任制,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,確保各項(xiàng)規(guī)程措施、規(guī)章制度和安全生產(chǎn)落到實(shí)處,領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)跟班把好安全關(guān),加大對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查的力度,狠反“三違”,保證安全生產(chǎn)。
三是創(chuàng)建安全培訓(xùn)機(jī)制。要把安全培訓(xùn)工作納入企業(yè)安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的總體布局,統(tǒng)一規(guī)劃,同步推進(jìn),以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、師資力量和安全教材為重點(diǎn),推進(jìn)安全培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立安全培訓(xùn)責(zé)任制,探索安全培訓(xùn)工作的新機(jī)制,把安全培訓(xùn)與技能培訓(xùn)結(jié)合起來,以安全培訓(xùn)為起點(diǎn),提高職工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),力求安全培訓(xùn)工作科學(xué)化、人性化、多元化,增進(jìn)安全培訓(xùn)工作的實(shí)效性。
養(yǎng)成良好的職工行為規(guī)范。規(guī)范職工的安全行為,培養(yǎng)職工的良好的安全職業(yè)精神,是營(yíng)造企業(yè)文化的重要舉措。
一是要塑造職工良好的安全職業(yè)行為。職業(yè)文明是對(duì)職工最基本的要求,也是最高的安全規(guī)范。要以高尚的人格力彰顯良好的職業(yè)道德,以優(yōu)秀的職業(yè)形象弘揚(yáng)高尚的安全文化。
二是要規(guī)范職工的操作行為。在班前要向職工貫徹施工措施,提出具體的操作要求。要施工中要全面嚴(yán)格檢查職工的操作行為,及時(shí)發(fā)展,及時(shí)整改,使職工養(yǎng)成良好的操作行為。
三是要開展深化班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng),增強(qiáng)職工超前預(yù)防能力。班組安全預(yù)知活動(dòng)是加強(qiáng)班組安全管理,推進(jìn)企業(yè)安全文化的重要內(nèi)容,也是規(guī)范職工安全待業(yè)的重要舉措。搞好班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng),真正使職工對(duì)當(dāng)日當(dāng)班的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況、安全工作重點(diǎn)及施工過程中可能威脅正常安全生產(chǎn)、造成事故的危險(xiǎn)源做到心中有數(shù),了如指掌。
四是要開展安全競(jìng)賽活動(dòng)。在競(jìng)賽活動(dòng)中使職工養(yǎng)成精益求精的工作作風(fēng),不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作精神,展現(xiàn)職工良好的安全職業(yè)行為。
以上是我在參見安全培訓(xùn)之后的'心得體會(huì),總之,此次培訓(xùn)收獲不僅僅是這些,還有更多。
生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇8
根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定、要求及局、段的相關(guān)要求,為全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真開展安全教育培訓(xùn),采取有力措施,切實(shí)把安全教育培訓(xùn)工作抓出成效。
通過各類安全培訓(xùn),進(jìn)一步促使車間全體人員切實(shí)提高安全意識(shí),牢固樹立“安全第一”的人本思想,為安全發(fā)展提供有力保障,以達(dá)到培訓(xùn)目的。安全培訓(xùn)的重點(diǎn)有以下幾個(gè)內(nèi)容:
1、安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規(guī),安全生產(chǎn)基本常識(shí)。
2、安全生產(chǎn)操作規(guī)程,從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)。
3、 安全生產(chǎn)監(jiān)管及行政執(zhí)法。
4、 個(gè)人防險(xiǎn)、避災(zāi)、自救方法,事故現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散和應(yīng)急處置。
5、 安全設(shè)施和個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品的使用和維護(hù),職業(yè)病防治等。
6、 突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急救援。
7、 安全典型事故分析。
新《安全生產(chǎn)法》以加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命健康和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展為目的,完善了安全生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)以人為本,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,建立政府領(lǐng)導(dǎo)、部門監(jiān)督、單位負(fù)責(zé)、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督的工作機(jī)制。
通過組織車間、工區(qū)所有作業(yè)人員對(duì)新《安全生產(chǎn)法》的深入學(xué)習(xí),在安全生產(chǎn)管理上要強(qiáng)化“超前意識(shí)”、“預(yù)防為主”的理念,進(jìn)一步明確了只有有效地預(yù)防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能使安全管理工作達(dá)到最高的境界。
總之,安全管理工作的“超前意識(shí)”,強(qiáng)調(diào)把安全工作的重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前監(jiān)督上來。要建立完善的事前監(jiān)督管理體系,在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則和“防范勝于救災(zāi)”的內(nèi)涵。