旅游培訓(xùn)心得
發(fā)布時間:2023-07-14 旅游培訓(xùn)心得2023旅游培訓(xùn)心得9篇。
俗話說,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。平常的學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師會提前準備一些資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。參考資料我們接下來的學(xué)習(xí)工作才會更加好!那么,你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢?有請閱讀小編為你編輯的2023旅游培訓(xùn)心得9篇,強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀!
旅游培訓(xùn)心得【篇1】
一、教育理念得到了提升
上海商學(xué)院副院長,教授,博導(dǎo),教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業(yè)教育的基本思想和案例”,馮院長見多識廣,講課很有激情,并且風(fēng)趣,引得在座教師笑聲陣陣,同時也對他所講的“澳大利亞tafe”教育思想有了很深的認識。馮院長還提出,作為教師,專業(yè)面要拓寬,并且,高職培養(yǎng)不止注重技能,更應(yīng)注意培養(yǎng)復(fù)合型人才。因而,在鍛煉技能的同時,不要忽視基礎(chǔ)的支撐。
上海商學(xué)院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國際酒店企業(yè)文化建設(shè)”讓我對酒店專業(yè)知識得到了進一步的更新;上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜镠講授的“實踐性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革”,她提出的英國btec課程是以學(xué)生為中心,注重培養(yǎng)“人”,要求每個人根據(jù)自己的情況設(shè)計自己的學(xué)習(xí)計劃,以“課業(yè)”為主線,比較注意因材施教,并關(guān)注教育的“實效”。
這次培訓(xùn)后,所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認識
校企深度合作一直是我們關(guān)注的問題,如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學(xué)院旅游學(xué)院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實踐探索”讓我們眼前一亮,姜院長思維活躍、溝通能力很強,能做實事,辦事果斷,記憶力也非常好,她在百忙之中,趕來為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長提出,校企合作要從入學(xué)時就開始,商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單,入學(xué)面試時由酒店人員來把關(guān),保證學(xué)生質(zhì)量,不僅注重形象,更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是,每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔(dān)任教師,或酒店人員來校為學(xué)生上課,學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,所以這種合作非常融洽,而學(xué)生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達到最強。
因而,我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替,實現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益,這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩(wěn)定的合作企業(yè),實現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。
三、參觀酒店,豐富了教學(xué)示例
上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業(yè),樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),南浦大橋之畔,酒店娛樂設(shè)施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風(fēng)味菜系:日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進行過實習(xí),但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。
四、參觀名校,感知名校辦學(xué)理念
在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等專科學(xué)校參觀學(xué)習(xí),上海旅游高等??茖W(xué)校創(chuàng)建于1979年,是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學(xué)府,現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
學(xué)校先后與美國喬治華盛頓大學(xué)、內(nèi)華達大學(xué)、夏威夷大學(xué)、南卡羅來納大學(xué)、英國伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué)術(shù)交流關(guān)系,每年與交流學(xué)校進行教師互訪和學(xué)生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓(xùn)論壇、國際旅游論壇等,廣泛進行旅游教學(xué)及科研方面的國際合作。
學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實施人才培養(yǎng)計劃,與錦江集團聯(lián)合實施“管理培訓(xùn)生”計劃,與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育,與數(shù)十家旅游企業(yè)實施“職業(yè)領(lǐng)航人”計劃,通過企業(yè)設(shè)立獎學(xué)金、免除學(xué)費以及實施后備干部計劃,實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。
參觀旅游??茖W(xué)校時,通過與酒店系教師的交流,了解到,該校堅持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路,先后與80多家高星級飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學(xué)生實習(xí)基地的協(xié)議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習(xí)基地。
看到實訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳,仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境,溫馨雅致的客房,以及在實訓(xùn)樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專業(yè)也建設(shè)成品牌專業(yè),還有很長一段路要走,但我們堅信,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們一定能夠成功。
五、成為“名師”,路途尚遠
聽到了眾多名師的授課,最大的困惑就是,自己什么時候能夠達到這樣的境界,經(jīng)過思考,我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的,能夠讓學(xué)生佩服的教師,是需要很多東西的,比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神,最大的一個感觸就是,要有輝煌的歷史,為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷,講得一口熟練的英語,并且有著豐富非凡的閱歷,這讓我們在聽課的同時,也被他們身上的風(fēng)采所吸引,各個都聚精會神的享受著講座。
我本身是一名酒店實踐經(jīng)歷較為豐富的教師,但所經(jīng)歷過的實踐也不過是在服務(wù)層次,因而,我們教師的頂崗實習(xí),應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展,這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗的同時,也能讓學(xué)生對教師產(chǎn)生敬意,從而更充分地融入到課堂中來,更加在乎教師的教誨,更加積極的配合,實現(xiàn)自身的提高。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但是帶給我的卻是很大的收獲,我深深認識到高職教育要注重校企合作,要進行師資建設(shè),更重要的是要有世界的眼光,與國際接軌,與各院校聯(lián)合,共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育,培養(yǎng)有用人才。
旅游培訓(xùn)心得【篇2】
20xx年7月10日至7月27日,我有幸參加了在省旅游學(xué)校舉辦的為期17天的“旅游專業(yè)骨干教師培訓(xùn)”學(xué)習(xí)。
我很珍惜這次培訓(xùn)機會,在參加學(xué)習(xí)的每一天里都感到很充實,收獲很大。學(xué)習(xí)過程中的每一個環(huán)節(jié),無論是專業(yè)的講座,與省培老師之間的溝通、交流,還是走進企業(yè),將此次培訓(xùn)理論進一步轉(zhuǎn)化為親身實踐,我都印象深刻。
培訓(xùn)過程中我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)領(lǐng)域的貧乏與稚嫩,學(xué)習(xí)使我變得充實與干練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足,但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓(xùn)中我們通過聽取專家們對教育方面前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解,對生活、對工作、對學(xué)生獨特的感悟;通過與匯集到一起的眾多來自全省各地的優(yōu)秀老師的溝通;通過進入企業(yè),了解酒店運營,我禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應(yīng)教育的發(fā)展,怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的教師;怎樣做才能讓自己的學(xué)生在將來踏入社會時才能迅速適應(yīng)所處環(huán)境。做為職業(yè)學(xué)校,學(xué)生的需求到底是什么,社會對這些還顯得過于年輕的工作者的要求是什么,怎樣才能讓我們培養(yǎng)的學(xué)生成為企業(yè)正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學(xué)習(xí)的期間,為我們上課的老師都是在自己的教學(xué)中兢兢業(yè)業(yè),為我們講授了很多自己的教學(xué)方法。因此,這次學(xué)習(xí)我學(xué)到的不只是專業(yè)的知識和做學(xué)問的方法,更多的是他們盡心盡責(zé)的工作態(tài)度!就像每一位專業(yè)課老師,他們都為了使自己的教學(xué)能更貼近企業(yè),利用自己的假期、業(yè)余時間深入旅游行業(yè)的每一個崗位。只為了更多地了解企業(yè)的人才需求取向。
在這里就我們在最后的交談會上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點自己的感悟。
一、學(xué)生興趣的培養(yǎng)從老師著手,老師的興趣從提升對專業(yè)的認識上著手
有老師提問:“在學(xué)生畢業(yè)之際參加的酒店實習(xí)中,如何來保持學(xué)生對酒店的興趣?實習(xí)后如何對酒店工作不茫然?”袁總回答:“興趣的培養(yǎng),其實是從老師開始,學(xué)生對酒店的興趣,實際上首先是老師對酒店行業(yè)的興趣?!彼e了一個例子:如果老師告訴學(xué)生,做酒店工作沒有前途,酒店就是一項服務(wù)人的工作,試想有誰還愿意從事酒店工作?做為一名職業(yè)學(xué)校的老師,我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上,但聽了袁總的話,我也在想,自己對所教的行業(yè)都不熱愛,又怎么來要求自己的學(xué)生將來會熱愛這份工作?我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業(yè)知識、更需要的是對專業(yè)的了解,對專業(yè)的熱愛。
二、“親其師,信其道”“職校的學(xué)生都很叛逆,怎么才能讓學(xué)生聽話?”
“什么是教育?有些老師始終把自己的位子擺的很高,學(xué)生都是應(yīng)該被教育的?但事實上教育首先就是愛。愛你的學(xué)生,他才會聽你的話,親其師才會信其道。”在談到對學(xué)生的教育時,蔣校長這樣說道。我們在面對學(xué)生的時候過多的關(guān)注學(xué)生的成績,一些表面的東西,很少有人去關(guān)心他們內(nèi)心里想要的。而現(xiàn)在16、17的學(xué)生似乎也在以往的學(xué)業(yè)負擔(dān)下變得麻木,沒有動力,表現(xiàn)出來的往往是不愿學(xué),不服管。如果我們能換一種方法,讓學(xué)生感受到老師對他的要求是一種期盼,是對他的一種肯定,他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力,那學(xué)生就會更多的發(fā)揮他們自動自覺的一面。自然而然,學(xué)生就會變得聽話,因為他相信你。
三、多種教學(xué)方式,豐富的教學(xué)內(nèi)容,讓課堂生動起來
在教學(xué)方面,優(yōu)秀的教師不會上課單一,而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學(xué)生,讓學(xué)生喜歡上專業(yè)課,從而在各個方面提高自己的專業(yè)課水平。
在準備上課內(nèi)容及方法時,一堂課下來,教師一定要明白在教什么,學(xué)生收獲了沒有,改變了沒有?我們在備課的時候絕對不僅是在備教材,更多的是要關(guān)注學(xué)生的需求和發(fā)展。社會的發(fā)展速度快,老師的教學(xué)內(nèi)容也要隨著社會的發(fā)展而不斷添加新的內(nèi)容,讓教學(xué)內(nèi)容充滿生機。作為當(dāng)代的老師不能只滿足目前的狀態(tài),而應(yīng)在科學(xué)的理念指導(dǎo)下,改變教學(xué)方方法。不能只是單純的像以前那種教學(xué)的方法,我教你學(xué)。也不管學(xué)生會不會?,F(xiàn)在要多學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我想,我還需要從備課方面下大功夫,花大力氣。培訓(xùn)是短暫的,但收獲是充實的。在一個嶄新的平臺上審視自己的教學(xué),讓我更明確了今后的工作方向。這一次培訓(xùn)活動后,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。我會努力做各項未做之事,努力向自己確定的方向不斷進取。
旅游培訓(xùn)心得【篇3】
20xx年x月x日,受學(xué)校委派,我參加了由xx省教育廳主辦、xxx大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過程
本次是理論與實踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
1、理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有xxx等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的xx院長、xx處長等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的xx大學(xué)xx教授、xxx副教授、xxx總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有xx省旅游局xx局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游xx規(guī)劃;有xxx副教授、xx副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有xxx副院長講授專接本旅游管理項目。
2、企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,xx大安排學(xué)員先后參觀xxx酒店、xx酒店、xx酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責(zé)人進行了深入洽談。
二、心得體會
總的說來,xx天的培訓(xùn)是xx省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項有利于xx院校旅游管理專業(yè)xx發(fā)展的`項目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自xxx院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游培訓(xùn)心得【篇4】
五一期間公司組織的旅游拓展活動,是一個著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因為我堅信:團結(jié)就是力量!
在這次活動安排在錦里溝和木蘭草原,旅游和拓展培訓(xùn)中安排的活動注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力。在本次活動的過程中每個隊的隊員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關(guān)注應(yīng)該遠遠超過了其自身在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團隊”。
回顧全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,這次的所有的活動訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務(wù),就能順利地到達勝利的彼岸。
這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊員都為團隊完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對訓(xùn)練項目的精心設(shè)計和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
通過拓展訓(xùn)練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職、各負其責(zé),在拓展訓(xùn)練項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡!
旅游培訓(xùn)心得【篇5】
中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇,作為西部地區(qū),發(fā)展旅游更是很好的機遇。
此次,我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期8天的北京市區(qū)域合作地區(qū)旅游企業(yè)管理人員培訓(xùn)班,培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓(xùn)采用半封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)專家們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯,通過參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學(xué)習(xí)讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),法律知識,酒店管理知識、旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點體會:
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識
北京市旅游委給我們安排了參觀故宮、頤和園、長城、奧林匹克公園等景點。是我更直觀的感受到,旅游景區(qū)星級的標志是等級,形象、品牌、價格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務(wù)水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經(jīng)驗還是比較少,知識結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會,向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識與經(jīng)驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用
進一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)、景區(qū)標示系統(tǒng)的認識,使自己增強旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性
維護良好的社會治安秩序,建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識,自覺維護旅游環(huán)境,發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語言,優(yōu)化語言服務(wù)環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設(shè)和誠信旅游網(wǎng)建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)。
倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務(wù)標準和管理標準,推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
五、通過培訓(xùn),使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識,
培訓(xùn)、是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。此次培訓(xùn),通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到要加強學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學(xué)習(xí),是我們進一步提高工作能力的需要。 只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強學(xué)習(xí)方面的心得體會:
1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性
當(dāng)今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達到學(xué)習(xí)和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識,完善知識結(jié)構(gòu)
此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)、專家通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了當(dāng)今旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想,共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓(xùn),讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結(jié)構(gòu),才能使我們建立創(chuàng)新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
六、通過培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大
這次培訓(xùn)中,幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長過程,對我旅游經(jīng)濟社會的當(dāng)前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未荊六天學(xué)習(xí),讓我深刻地認識到,在這個終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實自己。同時要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
通過為期8天的培訓(xùn)和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富,需要學(xué)習(xí)和請教的地方還有很多,學(xué)海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識,積極積累實際經(jīng)驗,理論密切聯(lián)系實際,爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游—行業(yè)管理人員。
旅游培訓(xùn)心得【篇6】
一、教育理念得到了提升
上海商學(xué)院副院長,教授,博導(dǎo),教育部評估專家馮偉國為我們講授國外職業(yè)教育的基本思想和案例,馮院長見多識廣,講課很有激情,并且風(fēng)趣,引得在座教師笑聲陣陣,同時也對他所講的澳大利亞tafe(technical and further education)教育思想有了很深的認識。馮院長還提出,作為教師,專業(yè)面要拓寬,并且,高職培養(yǎng)不止注重技能,更應(yīng)注意培養(yǎng)復(fù)合型人才。因而,在鍛煉技能的同時,不要忽視基礎(chǔ)的支撐。
上海商學(xué)院院院長方文山講的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的國際酒店企業(yè)文化建設(shè)讓我對酒店專業(yè)知識得到了進一步的更新;上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜?H講授的實踐性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革,她提出的英國btec課程是以學(xué)生為中心,注重培養(yǎng)人,要求每個人根據(jù)自己的情況設(shè)計自己的'學(xué)習(xí)計劃,以課業(yè)為主線,比較注意因材施教,并關(guān)注教育的實效。
這次培訓(xùn)后,所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthur education)教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認識
校企深度合作一直是我們關(guān)注的問題,如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學(xué)院旅游學(xué)院副院長博士姜紅所講的校企合作工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實踐探索讓我們眼前一亮,姜院長思維活躍、溝通能力很強,能做實事,辦事果斷,記憶力也非常好,她在百忙之中,趕來為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長提出,校企合作要從入學(xué)時就開始,商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單,入學(xué)面試時由酒店人員來把關(guān),保證學(xué)生質(zhì)量,不僅注重形象,更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是,每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔(dān)任教師,或酒店人員來校為學(xué)生上課,學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,所以這種合作非常融洽,而學(xué)生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達到最強。
因而,我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替,實現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益,這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩(wěn)定的合作企業(yè),實現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。
三、參觀酒店,豐富了教學(xué)示例
上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業(yè),樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),南浦大橋之畔,酒店娛樂設(shè)施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風(fēng)味菜系:日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進行過實習(xí),但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。
旅游培訓(xùn)心得【篇7】
20xx年x月x日至x日,我有辛參加了由xxxx組織,黨校校長xx帶隊的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,赴xx省、甘xx為期一周的學(xué)習(xí)調(diào)研。
所到之處優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、發(fā)達的鄉(xiāng)村旅游、厚重的文化積淀,讓我心靈受到震憾,思想獲得啟迪,視野得到開闊,可以說收獲頗豐,受益匪淺。
讓我印象最深的是在xx省xxx鄉(xiāng),我們參觀了“千畝錦繡花田”,我們發(fā)現(xiàn),在當(dāng)?shù)氐拿利愢l(xiāng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,群眾的參與度極高。他們“以海(花海)養(yǎng)田,以田富民,帶動十八里鄉(xiāng)親共同致富”的理念,充分帶動了群眾份積極性。
在xx鎮(zhèn)xx村,我們參觀了民風(fēng)淳樸,古樸典雅的木結(jié)構(gòu)棲賢堂“農(nóng)家樂”,這是一座基本告別了農(nóng)耕模式的村莊,這里的村民依靠當(dāng)?shù)鬲毺氐淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境和他們質(zhì)樸勤勞的品質(zhì),用逐漸成熟的“農(nóng)家樂”經(jīng)營理念替代著耕作模式,實現(xiàn)著自己的致富夢想。
一路走來,我們參觀了農(nóng)家樂,民宿,電商,山莊等等,結(jié)合我村的實際情況,提出幾點體會建議:
一、改變一些錯誤觀念。
要徹底改變鄉(xiāng)村建設(shè)城市化的錯誤認識。美麗鄉(xiāng)村不是建設(shè)整齊劃一的移民小區(qū),不是千篇一律的現(xiàn)代集鎮(zhèn),而是要打造有味道、有品位的美麗鄉(xiāng)村。所謂有味道,就是保持本色,突出特色;所謂有品位,就是要將精致設(shè)計,精致建設(shè),精致管理貫徹美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的始終,使美麗鄉(xiāng)村建設(shè)既保持傳統(tǒng),又能很好的適應(yīng)現(xiàn)代城市人的生活方式。
二、加大政府主導(dǎo)和投入力度。
政府應(yīng)進一步完善促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的扶持政策,特別在基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施建設(shè)上加大投入力度,重點培育整村推進農(nóng)家樂建設(shè),借助現(xiàn)有的生態(tài)旅游景區(qū),打造城市假日休閑游,以旅游帶動農(nóng)家樂的發(fā)展,以農(nóng)家樂促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展。
三、因地制宜、科學(xué)規(guī)劃。
通過規(guī)劃引導(dǎo),保證農(nóng)家樂的有序發(fā)展,逐步改善目前農(nóng)家樂經(jīng)營規(guī)模小,經(jīng)營單一,層次不高的狀況。
規(guī)劃設(shè)計上要突出地方特色,在房屋外觀改造,環(huán)境營造,對外推介等方面下功夫,同時,要合理降低消費檔次,杜絕高檔菜品、會所形式,還農(nóng)家樂以“農(nóng)”字。
旅游培訓(xùn)心得【篇8】
如何推動寶雞文化旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效,在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中發(fā)揮更大作用?結(jié)合這次學(xué)習(xí)思考,我認為,寶雞的文化旅游產(chǎn)業(yè)必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設(shè)國內(nèi)一流旅游目的地為目標,積極實施培育大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈、構(gòu)建絲綢之路風(fēng)情體驗旅游走廊和打造高a級景區(qū)“三大戰(zhàn)略”,精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂“四大品牌”,強力推動法門寺太白山綜合旅游區(qū)、秦嶺都市旅游區(qū)、周公廟五丈原釣魚臺歷史古跡旅游區(qū)、關(guān)山草原風(fēng)光旅游區(qū)、嶺南山水旅游區(qū)“五大板塊”,延長產(chǎn)業(yè)鏈條,健全服務(wù)體系,加速產(chǎn)業(yè)融合,真正把文化旅游產(chǎn)業(yè)培育成為寶雞轉(zhuǎn)型突破的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業(yè)集團,以資源、規(guī)劃、管理、營銷一體化為方向,突出抓好法門寺佛文化景區(qū)和太白山國家級文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè),把法門寺佛文化景區(qū)打造成為絲綢之路風(fēng)情體驗旅游走廊的關(guān)鍵節(jié)點,把太白山國家級文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)打造成為大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈的'重要支撐,力爭年內(nèi)建成國家5a級景區(qū)和具有國際影響力的知名景點,打造引領(lǐng)寶雞文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“雙引擎”。
二要做精景區(qū)。搶抓岐山西周文化景區(qū)被列為全省重點建設(shè)的十大景區(qū)機遇,啟動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設(shè)。借勢央視大戲《英雄時代》,加速茵香河區(qū)域開發(fā),打造寶雞城市文化“會客廳”。持續(xù)推進關(guān)山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅游示范區(qū)建設(shè)。堅持把規(guī)劃放在景區(qū)建設(shè)的首位,力爭把每一個景區(qū)打造成為經(jīng)得起歷史和實踐檢驗的精品。
三要做活文化。按照人文景點演繹文化,自然景點注入文化的思路,進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖濕地公園等自然景觀開發(fā)中,融入文化內(nèi)涵,使之與山色水景相映成趣。借鑒《長恨歌》成功經(jīng)驗,打造一批展示寶雞文化魅力的演藝產(chǎn)品,讓寶雞文化“活”起來,山水“動”起來,以寶雞周秦文化與西安漢唐文化遙相呼應(yīng),共同演繹西安——寶雞大旅游的“雙城記”。
四要做優(yōu)服務(wù)。緊跟特色獨有、生態(tài)健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當(dāng)前文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢,圍繞“吃住行、游購娛”六要素,加快文化旅游與三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的融合,牢固樹立全域旅游概念,全面加強公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),提升城市建設(shè)品位,加快特色名鎮(zhèn)建設(shè),持續(xù)優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。變單級突破為融合發(fā)展,變初級消費為綜合消費,不斷提升寶雞旅游配套服務(wù)的檔次和水平。
五要做大宣傳。強化關(guān)聯(lián)景區(qū)的整合包裝和品牌塑造,聘請專業(yè)團隊完成寶雞旅游宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會和兩岸四地道文化論壇等活動,進一步加強與關(guān)天經(jīng)濟區(qū)內(nèi)兄弟地市間的合作,打造區(qū)域間的文化旅游聯(lián)盟,不斷擴大寶雞文化旅游的知名度和影響力,為打造關(guān)天副中心,建設(shè)和諧新寶雞,走在建設(shè)“三個陜西”前列發(fā)揮新的更大作用。
旅游培訓(xùn)心得【篇9】
根據(jù)組織安排,我于20xx年x月x日至x日參加了為期x天的縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取xx教授授課和考察相結(jié)合的方式進行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
通過學(xué)習(xí),感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:
一、層次不高,特色不明顯。
農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
二、科學(xué)發(fā)展意識不強。
旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光,旅游產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。
三、經(jīng)營不夠規(guī)范。
經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結(jié)合:YjS21.com
一是文化保護與文化創(chuàng)新相結(jié)合。
中央有關(guān)文件強調(diào),要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化,加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”。由此可見,農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升。可以結(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作,對農(nóng)村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。
旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ),更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。
規(guī)范化運作、標準化管理,是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標準化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對全市農(nóng)家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內(nèi)加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權(quán)益,促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格,避免不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。
發(fā)展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強生態(tài)環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。
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導(dǎo)游培訓(xùn)心得
在踏入職場之后,往往會對事情有不同的認知和看法,因此記錄這些變化是非常寶貴的。個人心得體會能夠幫助我們鞏固所學(xué)和獲得經(jīng)驗。如欲了解更多關(guān)于“導(dǎo)游培訓(xùn)心得”的相關(guān)知識,請參考下面提供的資料,建議您將此頁收藏起來,以便日后查閱!
導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇1
20--年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同,多了樂趣,多了享受,更多了收獲,可以這么說為期一天半的培訓(xùn),是心靈在旅游,而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束,我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
我在這次培訓(xùn)中受益匪淺,領(lǐng)略到林老師的幽默,他會隨時幽默一把,讓客人的旅途不那么無趣,身心沒那么疲憊。其實作為一個導(dǎo)游就該這樣,不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞,客人一笑,想破腦子在為了表演一個節(jié)目,要學(xué)會幽默,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個好導(dǎo)游以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。聽過老師們分享的經(jīng)驗經(jīng)歷,苦差事更深有體會。它需要激情,結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人,要時刻感染客人,讓客人在你充滿幽默的激情講解中,的景,買你推薦的商品。這需要體力,這需要耐心,這需要別的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個好導(dǎo)游你要隨時帶團隨時充滿激情,是甚難,卻是你成功的必須。
用時間去證明你走天涯是學(xué)問的一部分,正所謂讀萬卷書不如行萬里路,成功的導(dǎo)游那是胸中有萬千知識,也不要為了博。對導(dǎo)游是一件講的要慷慨激昂,踏遍千山萬水。讓她們讓你的微笑留在客人心中。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面.他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,他們進行講解中,非常自然運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù),誰說導(dǎo)游就不用自己參團旅游,其實需要的,這樣角色的交換更會給你導(dǎo)游工作帶來很大好處。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來,也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧,但是經(jīng)歷是學(xué)不到的,作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中,其實更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格,這樣才是成功的導(dǎo)游。
導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇2
20___年度導(dǎo)游實景培訓(xùn),是為期兩天的磧口古鎮(zhèn)和汾陽賈家莊培訓(xùn)。是心靈在旅游、在享受。在此特別感謝山西省導(dǎo)游協(xié)會和山西省導(dǎo)游管理中心,是他們才我們有這個機會去學(xué)習(xí)、相識。
這次行程我們從太原發(fā)車,有可親可愛的兩位班長精心的照顧我們。路途中各位導(dǎo)游都進行了簡單的自我介紹和才藝展示,還有帶團經(jīng)驗。領(lǐng)略到作為一個導(dǎo)游,不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞,也不要為了博客人一笑,想破腦子在為了表演一個節(jié)目,要學(xué)會幽默,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。讓你的微笑留在客人心中,讓她們一輩子記住愉快的旅游,還有你這個好導(dǎo)游。作為一個好導(dǎo)游你要隨時帶團隨時充滿激情,是甚難,卻是你成功的必須。正所謂讀萬卷書不如行萬里路,成功的導(dǎo)游那是胸中有萬千知識,踏遍千山萬水。
這次培訓(xùn)的第一站是磧口古鎮(zhèn),有九曲黃河第一鎮(zhèn)、水旱碼頭小都匯之稱,感受磧口的歷史文化、晉商的余韻和黃河的氣勢。磧口的導(dǎo)游是一位讓人覺得非常親近的導(dǎo)游,她用那甜美的聲音,把我們帶進了歷史的長河,大家在這里玩的也非常開心,學(xué)到了導(dǎo)游必須要有可親可敬的一面。
第二天的行程是賈家莊,領(lǐng)導(dǎo)給我們精心準備了賈家莊裕和花園酒店,是一個很不錯的四星酒店,得到了大家的一致認可,吃完早餐后,我們進行了挑戰(zhàn)自我的攀巖和團體木鞋活動。通過這次活動我們學(xué)到了要有克服自己,戰(zhàn)勝自己的不懈精神,和集體精神。
還有就是記憶尤深的那條綠色長廊是我所深深喜歡和愛著的愜意環(huán)境,和賈家莊堅持社會主義路線、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念。在這里我們從相識到相知到約定的下一次相聚。這次培訓(xùn)收益匪淺。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面。他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,他們進行講解中,非常自然運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù),誰說導(dǎo)游就不用自己參團旅游,其實需要的,這樣角色的交換更會給你導(dǎo)游工作帶來很大好處。
導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇3
25日,我參加了為期兩天的__市__系統(tǒng)青年干部培訓(xùn)班,感到受益匪淺。此次培訓(xùn)班給我們青年干部提供了一次跨界學(xué)習(xí)且形式新穎、內(nèi)容深刻的學(xué)習(xí)機會。在短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們與局領(lǐng)導(dǎo)和邀請的老師近距離接觸,接受他們的精心指導(dǎo),分享他們的人生經(jīng)驗,使我對自己的學(xué)習(xí)、工作、為人做事等方面又有了一個全新的認識和深刻的思考。
我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。在開班儀式上,__市__局局長朱德義提出的三個主題詞之首就是“價值”,他指出__干部,尤其是青年干部要樹立正確的價值觀,正確認識和對待自己,正視和發(fā)掘自身價值。第二天,鐵嶺市委黨校曹立清在做“理想信念—共產(chǎn)黨人精神之鈣”專題報告時,以不同的角度,不同的典型事例也闡述了理想信念的重要性。一系列的事實證明,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。在今后的工作中,我作為一名__人員、一名青年干部、一名共產(chǎn)黨員,更應(yīng)該樹立正確的價值觀,堅定自身信念,勇于創(chuàng)新,做到“心里有數(shù)”,成為一名有思想、會思考的__青年。
不論一個國家還是一個地區(qū),也不論一個領(lǐng)導(dǎo)還是一個群眾,格局都是不可或缺的重要組成部分,直接影響是成功還是失敗。我很慶幸在即將步入而立之年,通過此次培訓(xùn),認識到目前自己所最缺少的是什么。大到對人生的規(guī)劃,小到對__數(shù)據(jù)的分析,都顯示出我的格局還需重新整理。正如課上,東北財經(jīng)大學(xué)張抗私教授結(jié)合自身留日經(jīng)歷,用平實易懂,妙趣橫生的語言,從不同角度呈現(xiàn)出了國際視角下的中國經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及未來的趨勢。不僅讓我開闊了眼界,學(xué)習(xí)了經(jīng)濟專業(yè)知識,更使我對未來__數(shù)據(jù)如何分析有了新的思考?!皞ゴ蟮哪繕怂茉靷ゴ蟮男撵`,偉大的目標產(chǎn)生偉大的動力,偉大的目標造就偉大的人物”。在未來的工作中,要努力把格局融入到生活和工作中去,這就需要我們堅持不懈地加強政治經(jīng)濟和業(yè)務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷把目光放得更遠些,把自身發(fā)展想得更寬些,把本職工作做得更好些。
一個好的心態(tài),可以使你樂觀豁達;一個好的心態(tài),可以使你戰(zhàn)勝面臨的苦難;一個好的心態(tài),可以使你淡泊名利,過上真正快樂的生活。因此,面對物欲橫流的社會,面對紛繁復(fù)雜的工作生活時,我們要做到的就是要保持一顆陽光、平常的心態(tài)來指導(dǎo)生活、快樂工作。為此,我將做到以下三點,一是經(jīng)得起挫折。俗語說:天將降大任,必先苦其心志。只有經(jīng)得起挫折,才能看得見彩虹;二是放得下包袱。把東西舉的太高就等于負重前行,一定要學(xué)會放下,所謂“拿得起放得下”,坦途上當(dāng)然是愉快前行,坎坷中也一定要放下包袱,輕裝上陣;三是耐得住寂寞。許多成功的構(gòu)思都是在排除干擾的寂寞中完成,每天保持適時的寂寞,對所做的事情細細梳理,以達到事半功倍的效果。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,我學(xué)會了承擔(dān),懂得了感恩,明白了更多關(guān)于人生的道理。雖然未來有更重的學(xué)習(xí)任務(wù)和更高的工作目標,但我相信路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。因為,年輕著,就要努力,就要堅持,就要勇敢走下去,邁開堅毅的腳步,走出屬于自己的精彩。
導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇4
經(jīng)歷了幾次導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程導(dǎo)游詞模擬的學(xué)習(xí),雖然不能說有什么巨大的收獲,但是確實學(xué)會了一些東西。在此,我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會。
第一次課給我的印象很深,我有種莫名的沖動,忽然感覺大二下學(xué)期的這門與專業(yè)有關(guān)的課程十分有意思。自己明白了一些道理。想做一件事,就會去找一種方法;不想做一件事,就會去找一個借口。確實,有很多時候,我也是為自己的懶惰和消極想法去找借口來進行自我安慰,其結(jié)果是我越懶就越會為自己找借口,找的借口越多就越懶惰,思想也越發(fā)消極,抱著一種得過且過的想法,終日無所事事。躲避、束縛在自己借口的套子中,就不能品嘗了失敗的滋味,更沒有成功的體驗。盡管只有2個多小時的上課時間,卻使我在學(xué)習(xí)態(tài)度上有了一定的改觀!我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)喜歡上了這門充滿挑戰(zhàn)與笑聲的課程。
老師為我們提供了一個有實用價值的學(xué)習(xí)資源的氛圍。有些資源在我們的課本上是沒有的,這就為我們的知識積累、興趣提高提供了一個很好的平臺。比如通過一些同學(xué)上臺展示自己家鄉(xiāng)的風(fēng)采,表現(xiàn)以前從未在我們面前表露的另外一面。在老師的幫助下,我明顯地感覺到自己在不斷地增長知識,開闊視野,也提高了興趣。
老師要求我們要學(xué)會與他人交換經(jīng)驗、意見,以便自己獲得更多的資源,不斷學(xué)習(xí),不斷改進,不斷進步。正所謂以他人之長補自己之短。俗話說:“學(xué)海無涯苦作舟”,在學(xué)習(xí)的過程中,我并不同意這種說法。我認為學(xué)習(xí)應(yīng)該是“樂”的。在快樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中獲得快樂,這才是一種積極的學(xué)習(xí)。如果我們學(xué)會了與他人分享,學(xué)會了方法,我們將會知道學(xué)習(xí)帶給我們的不僅僅是知識,更重要的是快樂。老師要求我們每一位同學(xué)都必須做好準備,上臺向同學(xué)展示自己家鄉(xiāng)的風(fēng)采,讓更多的人了解不同城市的特色。
接下來的話是我想真實表達的,希望老師可以了解。恕我直言,我認為老師在安排開課訓(xùn)練我們專業(yè)技能方面存在著一些不足:有利于培養(yǎng)我們求知的欲望,但不利于系統(tǒng)知識的掌握;不能廣泛地滿足我們的興趣和熱情,往往使初衷的想法流于粗淺和表面化,容易與知識的學(xué)習(xí)相割裂。我們不僅僅要學(xué)好專業(yè)知識,更多地是希望實踐與理論的相結(jié)合,希望老師能合理規(guī)劃好課程教學(xué)的進度表,不要在一些活動上花費太多的時間,因為最后得到的或我們所收獲的其實沒有達到預(yù)期的效果。譬如,這次導(dǎo)游詞的模擬,很多同學(xué)并沒有真正走出那一步,打開自己的心胸去與更多的同學(xué)交流,更多的同學(xué)則反映實際花費準備材料的時間過多,卻沒有達到他們預(yù)期的效果,使他們的自信心遭受打擊。我知道這是一個過程,只有邁開了第一步,才有機會走下去。
大學(xué)是充滿夢想與希望的神圣殿堂,大學(xué)生更是擁有抱負和充滿激情的人才。有誰不想在潔白的象牙塔里豐滿羽翼、展翅翱翔?又有誰不想多學(xué)一點知識,待將來成就一番大的事業(yè)?
在旅游管理班級這個人才濟濟的大家庭中,我一定認真地向優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中取得更大的成績,充分開發(fā)自身的潛能,鍛煉自我、發(fā)展自我、完善自我、展現(xiàn)自我,使我的大學(xué)之旅越走越遠,使我的大學(xué)生活更加豐富多彩。
最后由衷感謝老師對我們的幫助,我相信在老師的指導(dǎo)與溝通交流下,我們會更加出色!
導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇5
為期2天的導(dǎo)游年審培訓(xùn)結(jié)束了,很有幸參加這樣的培訓(xùn),在今年的培訓(xùn)中感觸最深的是有了變化。
以前的培訓(xùn)總是規(guī)定好日期,然后去培訓(xùn)。這次導(dǎo)游可以自主選擇班次,這樣一來就可以避免在規(guī)定的日期無法參加培訓(xùn)的情況。對于導(dǎo)游培訓(xùn),我還是十分愿意參加的,因為畢竟自己帶了一年的團,也有很多心得、體會,當(dāng)然也有一些迷惘。而每年到這個時候參加培訓(xùn),旅游局都安排了豐富的課程,請了很多一流的老師現(xiàn)場講解,每年培訓(xùn)結(jié)束后,都感覺增長不少智慧。而且,培訓(xùn)期間,可以見到很多導(dǎo)游界同仁,互相問好,說說自己的工作情況,聽聽別人的見解,孔子不是說過“三人行必有我?guī)煛?,互相學(xué)習(xí),互相進步。
今年我參加的是高級研修班,雖然我還不是中級導(dǎo)游(因種種原因未能參加考試),可是從做導(dǎo)游以來,我已經(jīng)走過了十年的歷程,所以有幸參加這個研修班。這次的一個大的感想是在培訓(xùn)中得到了層次的提升。以前培訓(xùn)時只是在想如何做一名好導(dǎo)游,如何提高自己的講解水平,做一個讓游客滿意的導(dǎo)游。而這次聽了課之后,才發(fā)現(xiàn)自己原來的想法是多么粗淺,其實一個好的導(dǎo)游還要有經(jīng)營的意識,在帶好團的同時,還要建設(shè)自己的旅行社,建設(shè)旅游行業(yè),只有整個行業(yè)振興了,旅行社效益好了,才會有自己的成功。一個講解好的導(dǎo)游充其量是個好的技術(shù)工作者,但是做好經(jīng)營管理的話,不僅會帶來更多的機會,游客也會從中體驗到更便捷,更舒適的服務(wù),才會更樂意掏出錢袋子到更多的地方去旅游。
想想現(xiàn)在的旅游行業(yè),最大的一個弊病就是宰客現(xiàn)象,搞得游客參加了旅游團還感覺不放心,對導(dǎo)游甚至司機都是一百二十個提防,弄得即使你真心誠意為客人服務(wù),他卻偏不聽你的。長此以往,只能是對旅游行業(yè)造成不良影響,我們每個導(dǎo)游員都有義務(wù)從今開始改變這種現(xiàn)狀,靠我們每個人的力量來撐起新的導(dǎo)游新天地,讓眾多別的行業(yè)的人對我們刮目相看,讓每個人的自信與自尊在新的視野提升到新的高度。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響了,告別了世界末日的20__年,我期待新的一年看到新的變化。
導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇6
在參加這次培訓(xùn)之前,我和大多數(shù)人對導(dǎo)游的工作理解是一樣的。覺得導(dǎo)游可以看遍祖國河川大山,食遍祖國的各種美食??墒墙?jīng)過這次培訓(xùn)把我對導(dǎo)游工作的理解完全推翻了,讓我了解到導(dǎo)游員的職責(zé),了解到一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員應(yīng)該是怎樣的。這兩天的培訓(xùn)中,我覺得它帶給我的是一種深遠的、有影響的力量,并引領(lǐng)著我繼續(xù)前進。
其實導(dǎo)游員并不是人們想象中的那么簡單,那么光鮮。每天與各色各樣的人打交道,時時刻刻精神都要繃得緊緊的,要平衡與他們每個人關(guān)系的同時還要協(xié)調(diào)導(dǎo)游工作集體之間的關(guān)系,還要時刻注意游客們的安全。盡管自己提供著周到的服務(wù),但碰到心情不太好的游客時,可能還會受到委屈。同樣的景點來來回回經(jīng)常去,同樣的講解內(nèi)容翻來覆去的敘述,所以我們的工作是枯燥的。面對這些,我想,最重要的是導(dǎo)游要做好充分的心理準備,善于調(diào)整自己心態(tài),用學(xué)過的技能知識保駕護航,帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來對待,再困難的也會變簡單。
在培訓(xùn)之前總認為背一些景點知識,和本市的基本概況就把講解內(nèi)容掌握了,可是現(xiàn)在我知道這種理解錯的有多么離譜。導(dǎo)游號稱是‘雜家’,不光要知道景點知識,更要知道景點的背景知識和其他關(guān)聯(lián)內(nèi)容。而且對游客也要有相當(dāng)?shù)牧私?,例如了解游客來自哪里,他的家鄉(xiāng)、或他的工作等情況,然后還要找到相關(guān)的資料。這樣才能更好的投其所好,是工作能夠順利進行。導(dǎo)游講解不是單純的背,而是是一種講話,就像和朋友聊天。這就要求熟悉所說講內(nèi)容,其次就是要喜歡這些景點,如果你不喜歡這些景點,不愛這些景點,就不會把它講的出彩。
雖然我還是一個沒有帶過團的新導(dǎo)游,但是我相信通過我不斷虛心勤奮的學(xué)習(xí),我會努力用自己的實際行動告訴大家,我將會是未來的一名好導(dǎo)游。
導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇7
眾所周知導(dǎo)游資格考試是當(dāng)今社會最熱門,也是通過率較低的考試之一。如何在浩浩蕩蕩的考試隊伍中脫穎而出是困擾每一位考生的難題,那么選擇一家高水平的培訓(xùn)學(xué)校將是您獲得成功的關(guān)鍵。
好的培訓(xùn)學(xué)校主要應(yīng)考慮以下幾個方面:1、師資力量;2、課時;3、服務(wù)。合肥學(xué)院旅游系自20__年開辦導(dǎo)游證培訓(xùn)班以來,本著對考生負責(zé)任的態(tài)度為原則真實的反映本校的情況,不僅幫助本校學(xué)生在考試隊伍中脫穎而出,更是幫助大部分合肥其他高校學(xué)生解決了這一難題,在導(dǎo)游證培訓(xùn)方面確實也有較大優(yōu)勢。
我們的優(yōu)勢是什么?
(1)、專業(yè)團隊:幾年來,我們專注于導(dǎo)游培訓(xùn),工作人員均為持證導(dǎo)游、富于成功考證經(jīng)驗。師資力量強。
(2)、課時最長:班長達208課時,歷時兩個月,為了不影響學(xué)生平時的學(xué)習(xí),都是星期六星期日上課,為合肥市最長課時。充分的課時是您順利通過考試的保證。同樣投資,課時更長。
(3)、專職班主任服務(wù):每班配置專職班主任,了解你的學(xué)習(xí)情況,關(guān)心你的生活。
(4)、學(xué)習(xí)小組:學(xué)校采取個性化服務(wù),每十幾個同學(xué)組成一個學(xué)習(xí)小組,每組安排一名組長,學(xué)習(xí)小組如果能促進順利通過考試,取證后你將會有十幾個做導(dǎo)游的朋友和你共同在旅游業(yè)發(fā)展。
(5)、課后景點實習(xí):我們針對于口試在考試中的難點,特別安排了課后景點實習(xí)。
(6)、口試模擬考試:我校組織在導(dǎo)游培訓(xùn)界獨一無二的 “考前口試模擬考試”,保證每一個學(xué)員上場感受整個考試流程,持證老師進行現(xiàn)場點評。我校歷年參加口試模擬考試的同學(xué),通過率高。
我們的辦學(xué)特色:
(1)由旅游教授、導(dǎo)游考試資深評委授課;
(2)理論聯(lián)系實踐,導(dǎo)游、口試考官親自帶領(lǐng)景點實習(xí),課堂演練與實際相結(jié)合;
(3)免費重讀、免費試聽、免費口試模擬考試;
(4)超長課時:普通話:課時長達208課時;合肥最長課時。
(5)設(shè)有專職班主任,班主任都為持證導(dǎo)游。
(6)內(nèi)部20__道筆試題庫,另加900道口試真題題庫,確保筆試、口試均高通過率。
(7)一條龍服務(wù):從筆試學(xué)習(xí)——考試報名——口試景點實習(xí)——考前串講——口試輔導(dǎo)——口試模擬考試
物超所值 :
(1)考試前有旅行社總經(jīng)理專題講座.
(2) 免費贈送 十佳導(dǎo)游員精彩導(dǎo)游詞、歷屆考題;
(3)免費 電話答疑、電話支持
我們開設(shè)的課程
我們開設(shè)的課程就是導(dǎo)游資格證考試的指定教材,由安徽省旅游局出版。具體如下:
導(dǎo)游技能:《政策與法規(guī)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》
導(dǎo)游基礎(chǔ):《安徽導(dǎo)游基礎(chǔ)》《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)》《文學(xué)常識》
綜合知識:《走遍安徽》
根據(jù)國家旅游局關(guān)于全面提高導(dǎo)游員職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)的要求,推出現(xiàn)場模擬導(dǎo)游培訓(xùn)。
我們的工作總結(jié)
自20__年起,合肥學(xué)院旅游系已連續(xù)三年成功舉辦了針對本校學(xué)生及社會人員的導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)班,培養(yǎng)了大批合格人才,取得了良好的社會效益。其中,我院學(xué)生由于基本功較為扎實,歷年通過率都很高。
合肥學(xué)院旅游系高度重視導(dǎo)游考試培訓(xùn)師資隊伍的配備和建設(shè),所有培訓(xùn)教師均具碩士以上學(xué)歷,具有多年的導(dǎo)游培訓(xùn)經(jīng)驗。不但具備豐富的導(dǎo)游服務(wù)及旅行社管理知識,而且具有多年的實際帶團經(jīng)驗,熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的各項技能和技巧。熟悉歷年考題及考試工作,培訓(xùn)教師在授課前反復(fù)研讀考綱,認真分析考試重點及教材難點,充分考慮目前導(dǎo)游培訓(xùn)與考試工作的現(xiàn)狀,認真總結(jié)導(dǎo)游工作經(jīng)驗,注重知識的全面性、實用性,既考慮到全國導(dǎo)游資格證考試內(nèi)容的需要,也注重學(xué)員實際操作技能的提高。以考綱為綱,確定教學(xué)要求,著重解決有限教學(xué)時間和大量教學(xué)內(nèi)容之間的矛盾,采取“緊扣考綱、理清脈絡(luò),抓住重點、適當(dāng)練習(xí)、答疑解難”的方法,上好培訓(xùn)輔導(dǎo)課。由于緊扣考綱,準備充分,培訓(xùn)思路和計劃明確,培訓(xùn)方式多樣(既有授課、研討、專家講座,也有經(jīng)驗分享、示范教學(xué)),培訓(xùn)內(nèi)容實用,針對性強(既有教材的串講、教學(xué)重點和難點的把握、教學(xué)方法的傳授,也有教學(xué)經(jīng)驗的分享,以及導(dǎo)游培訓(xùn)中一些教學(xué)專題的研討),教學(xué)手段先進(采用現(xiàn)代化教學(xué)手段,運用多媒體組織教學(xué)),絕大部分教師都能較好地把握重點,深入淺出地進行授課,許多老師還精心編寫了練習(xí)題供學(xué)員們復(fù)習(xí),受到學(xué)員的一致好評。
對全省旅游教育發(fā)展的意見和建議
總體來看,在我省旅游局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和部署下,近年來,我省的旅游教育工作有了長足的進步和發(fā)展,各層次、各類型旅游教育培訓(xùn)機構(gòu)逐步增多,布局日趨合理,師資結(jié)構(gòu)及師資水平日趨完善,發(fā)展態(tài)勢喜人。為促進我省旅游事業(yè)以及旅游教育事業(yè)的進一步發(fā)展,現(xiàn)對全省旅游教育發(fā)展及培訓(xùn)工作提出如下意見和建議:
一是建議將旅游人才教育培訓(xùn)工作上升到管理和宏觀指導(dǎo)的高度。
二是建立與行業(yè)管理相結(jié)合的人才開發(fā)制度,進一步完善和加強旅游人才培訓(xùn)與行業(yè)管理相結(jié)合的有關(guān)政策,把旅游培訓(xùn)與飯店評星、旅行社管理、導(dǎo)游員管理、創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市、評定旅游景區(qū)(點)等級等緊密結(jié)合,實施培訓(xùn)達標制度。
三是完善旅游企業(yè)從業(yè)人員持證上崗和崗位培訓(xùn)制度,堅持先培訓(xùn)、后上崗,全面推行旅游從業(yè)人員持證上崗制度,加強與勞動部門協(xié)調(diào),讓各類旅游資格等級與技術(shù)職稱掛鉤。
四是加強旅游培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè),在現(xiàn)有旅游培訓(xùn)基地基礎(chǔ)上,加大投入,改善條件,并有計劃地對旅游從業(yè)人員進行分期培訓(xùn)、深造,提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。
五是加強全省各級領(lǐng)導(dǎo)干部、加強對公務(wù)員隊伍的旅游專業(yè)知識培訓(xùn),同時積極與宣傳、教育等部門合作,實施全民旅游素質(zhì)提升計劃,培養(yǎng)全省人民的旅游參與意識。
六要制定和實施旅游教育科研立項制度和評獎制度,推進旅游院校(培訓(xùn)中心)的教學(xué)改革、學(xué)科建設(shè)和教材建設(shè),提高旅游院校(培訓(xùn)中心)科研水平,促進旅游職業(yè)教育的發(fā)展和旅游專業(yè)教師特別是青年教師的成長。
七要進一步拓展旅游人才開發(fā)的國際合作渠道,積極開展境外培訓(xùn),形成大旅游教育的新格局。
導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇8
導(dǎo)游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山還能夠領(lǐng)工資的一件美事,但是在我看來,導(dǎo)游其實是一件苦差事,當(dāng)然這世界上的每一份工作都很不容易,只看自己喜不喜歡,愿不愿意。而我在即將畢業(yè)之時,面臨一個艱難的選擇,是向以前立下的理想一樣,繼續(xù)做一名導(dǎo)游,還是去做其他的事情。前路茫茫,我還是參加了一次導(dǎo)游培訓(xùn),讓自己更加了解這一個行業(yè),而不是被其他的因素而左右。
在這次的培訓(xùn)中我看到了導(dǎo)游的辛苦,也感受到這份工作給人帶來的快樂。我們對于景點的認識不應(yīng)該就是旅游手冊上稀少的文字,而是應(yīng)該從各個方面去了解景點的文化,以及歷史的發(fā)展,有什么特色。只有擁有豐富的知識庫,才能將導(dǎo)游這份工作做的更好。
其次導(dǎo)游只要就是待帶人參觀景點,而在參觀的過程中最不讓人確定的就是人的行為,每個人都有不同的愛好,在不同的事物上有不同的觀點,陌生的人陌生的事情,讓我們都處于保護自己的狀態(tài),怎么協(xié)調(diào)好人與人之間的關(guān)系,怎么滿足每個人不同的需求就是我們在工作中最大的重點和難點。
畢竟景點的知識只需要靠自己的努力背誦和了解就能掌握,等到熟能生巧時知識點就能脫口而出,但是和人的交流是需要經(jīng)驗的支持,每個人的反應(yīng)不同,就會讓事件脫離我們的掌控。怎么將這樣的關(guān)系處理好,怎么面對胡攪蠻纏的游客,和不遵守規(guī)矩的游客,怎么讓所有人對這樣的旅程滿意,需要我們?nèi)デ猩淼捏w會才能找到問題解決的辦法,最重要的是感知別人的心情,站在不同的角度去看待問題才能圓滿。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是我們的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束,但是經(jīng)過培訓(xùn)和小小的實踐,讓我像繼續(xù)在導(dǎo)游的路上前進。每件事情做起來都有難度,而在熱愛的事業(yè)上,只要能有所成就,無論再大的艱難我都能勇敢的面對,我相信我一定能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游的。
2023檢察培訓(xùn)心得
為您提供有關(guān)“檢察培訓(xùn)心得”的一些重要內(nèi)容幼兒教師教育網(wǎng)有備而來。在學(xué)習(xí)、工作或生活中,我們有時會產(chǎn)生一些新的想法,最好把自己的一些頓悟和感受寫下來。日常工作壓力如此之大,我們普通人可以選擇以書寫心得體會這種文字記錄的方式宣泄內(nèi)心的壓力。請收藏好,以便下次再讀!
檢察培訓(xùn)心得(篇1)
作為一名在檢察機關(guān)工作的書記員,我有幸參加了市檢察院組織的書記員培訓(xùn),通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對檢察工作的重要性與神圣性有了新的認識,更深刻地認識到檢察人員肩負的神圣職責(zé)。
作為檢察人員我們要提升政治站位,做到忠誠履職、能動履職。一要自覺把個人價值追求融入到檢察工作大局中,積極學(xué)習(xí)進取,努力把工作做到細致精致極致,矢志不渝做檢察事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的參與者、貢獻者和引領(lǐng)者。二要樹牢法治思維,依法履行檢察職責(zé),要堅持用習(xí)近平法治思想武裝頭腦,堅定對中國特色社會主義司法制度和檢察制度的信仰,勇于維護公平正義,勇于維護人民利益,自覺成為法治的忠實崇尚者、自覺遵守者和堅強推進者。三要嚴守紀律規(guī)矩,做到廉潔履職,時刻自警自醒,慎獨、慎微、慎初、慎友,自覺做到守紀律、講規(guī)矩、知敬畏、存戒懼,扣好從檢路上第一??圩?。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我將以此次培訓(xùn)為新的起點,堅持不懈地努力,虛心向前輩們學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,不斷加快我追求進步的腳步。
檢察培訓(xùn)心得(篇2)
我很榮幸參加了于3月7日至3月18日市院組織的全市檢察機關(guān)新招錄書記員培訓(xùn)會,經(jīng)過五的學(xué)習(xí),我們每一位新進的書記員都有不同的收獲。作為一名剛剛走上檢察院書記員工作崗位的年輕人,今天的培訓(xùn)進一步提高了我對書記要公文寫作的重要性認識,在以后的工作中,我講努力做到以下幾個方面:
一、轉(zhuǎn)變思想,增強主人翁意識。作為一名合格的書記員應(yīng)當(dāng)具備“四個品質(zhì)”,樹立“四個意識”,在工作中求真知。同時,應(yīng)樹立主人翁意識,從感情、工作、素能、作風(fēng)上盡快融入到檢察院的集體當(dāng)中。
二、牢記部門職責(zé),熟悉工作流程。在五天的授課當(dāng)中,各部門的領(lǐng)導(dǎo)對本部門的各項職責(zé)與主要工作進行了全面而詳細的介紹,讓我對市檢察院各部門的工作內(nèi)容有了一個系統(tǒng)的了解,并且也深刻體會到只有牢記部門職責(zé),才能在今后的工作中做到目標明確。
三、不斷加強學(xué)習(xí),提升職業(yè)素養(yǎng)?!耙谎砸恍惺撬刭|(zhì),一舉一動是修養(yǎng)”,隨著國家司法體制改革的不斷深化,書記員的工作更趨于專業(yè)化、規(guī)范化,這對工作在一線的書記員提出來更高的職業(yè)素養(yǎng)要求。因此,在今后的工作中要與時俱進,學(xué)習(xí)黨的各項路線方針政策,不斷提升自身思想政治素養(yǎng)。強化自身業(yè)務(wù)知識水平,熟知與業(yè)務(wù)相關(guān)的各項法律法規(guī)。
通過今天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。對自身存在的問題進行全面總結(jié),加強學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷完善自己。在今后的工作中,要嚴格要求自己,認真工作,努力鍛煉、提升自己,成為一名合格的書記員。
檢察培訓(xùn)心得(篇3)
在培訓(xùn)的兩周時間里,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)檢察業(yè)務(wù)職能、政治紀律政治規(guī)矩、保密教育、新時代書記員精細思維等各項工作標準與要求,通過這段時間的培訓(xùn),使我個人的組織性、紀律性更加嚴格、對檢察工作的莊嚴性和重要性有了更加深刻的認識,同時也使我的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍和提高。
我記憶猶新的是第一天開課的時候,市院領(lǐng)導(dǎo)對我們這些聘用制書記員還有勞務(wù)派遣人員的關(guān)懷,以及通過學(xué)習(xí)讓我知道自己的工作角色是很重要的,是不可或缺的:我們這些業(yè)務(wù)部門的書記員不僅要協(xié)助檢察官做好案件的輔助工作,還要熟悉業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢功能,及時提醒檢察官部門的落后項,以及要做好案件的后續(xù)工作……。通過本次培訓(xùn),我更加深刻地認識到要成為一名合格檢察人員,既要有激情、有干勁,還要具備扎實的理論基礎(chǔ)和嫻熟的職業(yè)技能。只有不斷學(xué)習(xí)提升自己,將所學(xué)運用到實際工作中,在工作中積極向上,才能更好地履行檢察工作的神圣職責(zé)。
檢察培訓(xùn)心得(篇4)
作為一名新進檢察機關(guān)的書記員,我有幸參加了市檢察院組織的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對檢察工作的重要性有了新的認識,同時也使我的理論水平與業(yè)務(wù)知識有了一次質(zhì)的飛躍。對此,總結(jié)了以下幾點心得體會。
第一,堅定信念,提升政治素養(yǎng)。堅持認真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,堅持黨對政法工作的絕對領(lǐng)導(dǎo),通過黨建知識培訓(xùn)提高自身的政治理論水平和工作本事。堅定信念,始終保持清醒的頭腦,才能夠更好的勝任本職工作。
第二,學(xué)習(xí)新知識,提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。這次培訓(xùn)展開了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們對工作進行了全面而細致的講解。學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識也讓我深刻認識到在工作中要認真、再認真,不能粗心大意。同時,保證工作質(zhì)量也要講求效率,在今后的工作中我會掌握工作流程,認真完成各項工作,進而提升自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
第三,守紀律講規(guī)矩,提升職業(yè)素養(yǎng)。嚴守黨的政治紀律和規(guī)矩是檢驗對黨忠誠度的重要標準。在工作中我們應(yīng)嚴格遵循標準,嚴守底線。做好保密工作,提升自身的職業(yè)素養(yǎng),要規(guī)矩做事,清白做人。
最后,通過這次培訓(xùn),在今后工作中我會嚴格遵守工作紀律,以飽滿的熱情投入到工作中,不斷提升素養(yǎng)完善自我,為司法事業(yè)做出更多的貢獻。
檢察培訓(xùn)心得(篇5)
xx年,在縣委、縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣的檢察工作按照縣委、縣的工作思路和總體目標要求,緊緊圍繞全局的中心工作,以“”重要思想和為指導(dǎo),以“提高執(zhí)法人員素質(zhì)、提高檢察工作質(zhì)量和執(zhí)法水平、提高工作效率、提高執(zhí)法質(zhì)量”為重點,以創(chuàng)建“規(guī)范執(zhí)法檢察執(zhí)法行為標準”為切入點,以開展各種活動為載體,以落實“三項規(guī)定”為主要抓手,以加強自治、強化監(jiān)督、提高執(zhí)法質(zhì)量為主線,認真開展自查自糾和糾風(fēng)查擺,現(xiàn)將我局自查自糾情況報告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、認識到位
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將自查自糾工作做為加強自身監(jiān)督檢查、糾風(fēng)治亂的重要手段,認真貫徹縣委、縣的有關(guān)文件精神,成立了以局長為組長的“自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各司其職”,局屬各單位負責(zé)人為成員的自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室,辦公室設(shè)在縣紀委辦公室,抽調(diào)了一名工作能力相對較強、責(zé)任心強的任專職自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組,由局各股室負責(zé)人組成。
二、認真開展自查自糾
一)深入開展自查自糾。一是認真學(xué)習(xí)貫徹落實中、省、市、縣關(guān)于自查自糾和糾風(fēng)查擺的相關(guān)要求。二是認真開展自查自糾,通過自查自糾,認真查找自身存在的問題和不足,進一步增強自律意識、廉潔意識、服務(wù)意識,提高拒腐防變能力。三是自查自糾的過程中,認真對照“”重要思想,查擺了在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、群眾反映和整改落實上所存在的問題。四是針對自查自糾中出現(xiàn)的問題,進行了認真梳理,制定了整改措施,明確了整改時限、責(zé)任單位、整改措施、整改時限。通過認真梳理,我局對自查自糾情況進行了匯總梳理,現(xiàn)將自查報告如下:
一、存在的問題
1、學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性有差距
我縣的學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性有差距,學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性有差距,學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性有差距,學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性有差距,學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性有差距,學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性有差距。
2、學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性有差距
在貫徹“”重要思想中,我局的學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性有差距,學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性有差距,學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性有差距。
3、學(xué)習(xí)貫徹“三項規(guī)定”的自覺性和主動性有差距
在貫徹“三項規(guī)定”方面,我局的學(xué)習(xí)貫徹“三項規(guī)定”方面,我局的學(xué)習(xí)貫徹“三項規(guī)定”方面,雖然做了大量的工作,但還存在以下兩方面問題:一是學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性不夠。二是學(xué)習(xí)貫徹“三項規(guī)定”方面,有差距。
4、存在的問題和不足有待進一步加強和改進
雖然我縣的學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性有差距,但是,我局的學(xué)習(xí)貫徹“三項規(guī)定”的自覺性和主動性有差距,學(xué)習(xí)貫徹“三項規(guī)定”方面還存有差距。
5、整改落實情況:針對整改落實方面,我局在學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的方面還存在以下兩方面問題:一是學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想和十四大報告精神的自覺性和主動性有差距,學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的自覺性和主動性有差距。二是學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想和十四大報告精神的自覺性有差距。
6、整改落實情況:對自查自糾工作的整改情況進行了匯報,現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:一是學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想情況。二是學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想情況。三是學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想和十四大報告精神的自覺性和主動性有差距。
7、整改落實情況。
一是
檢察培訓(xùn)心得(篇6)
主播自我介紹
我的名字叫xx。這個名字對于別人可能很普通。對我來說卻有特殊的意義。正所謂望子成龍望女成鳳,這個名字里不僅蘊含著父母之間的感情,還包含著他們在我身上寄予的成功的希望。
我是一個性格多元化的女生。我既有戲文需要的沉穩(wěn),也有導(dǎo)演需要的活潑。生活中我是一個踏實上進的人。我的愛好很廣泛,在我腦海中的知識庫就好像一個雜貨鋪,什么都懂點,但并不是所有的都了解得很透徹。
每當(dāng)看到中國電影在國際影展中大放光彩時,我都深深的感受到正是有幕后工作人員的默默付出,精心策劃,才成就了臺前明星們的光彩,因此我懷著對前輩的敬重選擇了編導(dǎo)專業(yè),希望通過自己的努力能為中國傳媒的發(fā)展出一把力。同時也為自己將來規(guī)劃一條走向成功的道路。
我想,做任何事情都要看自己是想成功,還是一定要成功,做什么事情自己是盡力了,還是拼命了,我覺得,任何事情都要相信自己能做好,是最好的最棒的,那么,我又向成功邁進了一步。
今天,我有幸得到這個機會站在這里,這是我自己一直以來的愿望,我希望到貴校繼續(xù)深造,為我的夢想增加一個臺階,為我的成功邁進重要的一步。謝謝。
上天給了我黑色的眼睛,我用他來尋找光明,就像向日葵執(zhí)著的尋找陽光。各位老師好,我叫xxx,今年xx歲,一個像向日葵一樣的陽光女孩,來自xxx。
我曾為時光匆匆流逝而遺憾,曾為生命如此短暫而感傷,曾為花草樹木的調(diào)殘而惆悵,曾為生活的堅信而彷徨,當(dāng)情海思緒積壓我心頭的時候,我想尋找一葉扁舟,在大海上游蕩,讓思緒盡情的釋放。于是我愛上了能傾訴心聲的播音主持,它精彩而不張揚,它充實而不煩瑣,它神圣美麗而不驕傲媚俗,它帶給我無盡的快樂和自信,讓我更堅定的去選擇它。愛生活,愛播音,這就是我,一個愛唱愛跳愛笑愛鬧而又多愁善感的女孩,希望陽光下的蓓蕾能在這里開放,在電波的搖籃里茁壯成長!
請記住我的名字——xxx。
各位老師好!我叫李程程。
來自洞庭湖畔常德。用一句話概括我自己,靜如處子,動如脫兔。即將成為國家二級運動員的我,在田競賽場上奮力奔跑著,在教室里埋頭苦學(xué)著。
大家也許會說我是個矛盾的個體,但正是這種多變的性格才使我顯得這樣的與眾不同。我一直堅信“有付出就有回報”,所以現(xiàn)在的我奮斗著,我渴望成為一名被大家認可的主持人。在播音藝術(shù)的起跑線上,我會用田徑賽場上的干勁,奔跑和飛揚!謝謝!
檢察培訓(xùn)心得(篇7)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位新員工們:
今日我們?yōu)槟苡兄T多新同事的加盟而感到高興,你們的加盟為公司注入了新的血液,添加了新的期望,我們謹代表人事課對新員工的加入表示熱烈的歡迎!
對于所有的新同事而言,這是一個新的征程,新的挑戰(zhàn),也可能是你們?nèi)松杏忠粋€新的起點。我衷心地期望新同事們能夠盡快地全身心地投入到工作當(dāng)中,盡快地熟悉本職工作,充份利用自我的專業(yè)技能和知識素養(yǎng),進取展示自我的才華,發(fā)揮自我的能量。
目前,公司正處于穩(wěn)步的上升階段,發(fā)展前景廣闊。這要求公司的每一個員工都能發(fā)揮自我,人盡其才。在這個階段,我們有幾點心得和要求,和大家分享一下,也算是對公司所有員工的期望。
一、情分
此刻社會,能夠說是物欲橫流,許多事情往往是經(jīng)過物質(zhì)來衡量其價值。但在我們公司,我們認為在金錢之外,情義二字更值千金。今日,我們能夠走到一齊,我不期望是因為你只為拿工資才留在那里。我們期望我們能夠給在座的每個人供給一個比較好的發(fā)展平臺,更期望經(jīng)過工作這個平臺,能夠讓情義貫穿在我們交往的始終。
桃園三結(jié)義這一段歷史相信大家都不會陌生。諸葛先生為報劉備的知遇之恩,鞠躬盡瘁,死而后已。在他輔佐劉氏家族的過程中,官居極品。權(quán)利與地位到達頂峰。但諸葛亮把這一切視為過眼云煙,并不貪圖享受,一心輔佐劉氏成就大業(yè)。諸葛亮的這些行為,正是因為他具有一顆情義之心。而相反,擁有名譽與地位,卻不具有情義之心的例子也比比皆是。拿破侖,歐洲霸主,經(jīng)過征戰(zhàn)沙場,盡享世界,他擁有的名譽和地位至高無上。但他卻對妻子說過這樣的話:“我這一生從來沒有歡樂過。”可見,沒有情義之心的,一切的外在榮耀都如玻璃一樣脆弱易碎。那樣,即使應(yīng)對無盡的財富和名譽,也不會歡樂的。
對于我們來說,珍惜工作中的機會,珍惜工作中的同事,珍惜我們?yōu)橥荒繕硕鴬^斗的活力,珍惜我們之間因為工作而相識相知的緣分,并讓這份緣分陪伴我們一輩子,我想這就是我們之間的情義。
二、忠誠
忠誠是什么?我們認為忠誠是一種品德,一種情操,一種與企業(yè)同心同力,將自我與公司緊密聯(lián)系在一齊的美德。在當(dāng)今社會激烈的市場競爭中沒有人愿意與不忠誠的人打交道,能夠說忠誠是我們?nèi)〉脛倮母緶蕜t。
人在職場,忠誠重要,還是聰明重要?一項覆蓋全球4000多名白領(lǐng)員工的調(diào)查顯示,在公司公布升職員工名單時,超過一半的人會感到驚奇和意外。也就是說,那些最終獲得升遷機會的人,往往不是工作本事最出色的員工,“冷門選手”更易被升職。原因忠誠比聰明更重要。
《論語》說“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”大致的意思是“我每一天多次反省自我——替人家謀慮是否不夠盡心?和朋友交往是否不夠誠信?”三國時的關(guān)羽之所以能夠讓大家頂禮膜拜,流傳千古,
最重要的也是他具有忠誠的心。對于我們而言,忠誠是什么?我想,應(yīng)當(dāng)是對公司信念的堅持。公司從一個念頭到一個人到一個團隊,再到今日的規(guī)模,就是來自于信念的堅持和忠誠的開始。在以后的工作過程中,無論個人還是公司,只要我們能夠同舟共濟,無論遇見多么大的困難,忠誠自我,忠誠團隊,堅持走下去,光明也就隨之而來。
三、職責(zé)
任何人做事都必須要擔(dān)負職責(zé)。父母對子女有養(yǎng)育的職責(zé),子女對父母有贍養(yǎng)的職責(zé),每個公民必須要對社會承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)等等,職責(zé)是人的生存之本,對公司來說要發(fā)展,要壯大,就必須有一批愛崗敬業(yè)、忠于職守,把企業(yè)當(dāng)成自我家的有職責(zé)感的員工,有職責(zé)的人會得到他人的尊重和信賴,會在自我所從事的崗位上有所作為。
我們無論做什么事情,都要記住自我的職責(zé),無論在什么樣的工作崗位,都要對自我的工作負責(zé),工作就是不找任何借口地去執(zhí)行。每個人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的,但不能所以而對工作中的小事敷衍應(yīng)付或輕視懈怠。工作中無小事。所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。把復(fù)雜的事情做簡單,把簡單的事情做卓越,需要的是每個人對工作負責(zé)。
四、夢想
一個沒有夢想的人是悲哀的,夢想是我們實現(xiàn)人生價值的動力,所以我們每個人都應(yīng)當(dāng)有自我的夢想,而實現(xiàn)夢想就是要堅持夢想的過程。我們公司作為xxx行業(yè)排頭兵,將立足于東源自行訂單的開發(fā),依托xxx公司加工的代理,力爭成為xx有影響力的xx公司。我們更期望,經(jīng)過公司夢想的實現(xiàn),每個人也能夠在那里實現(xiàn)自我職業(yè)生涯的夢想,實現(xiàn)自我對于財富的夢想。
在今后的工作中,期望新同事能夠盡快融入環(huán)境,落實公司制度,適應(yīng)公司發(fā)展,能夠成為一個有情義的人,一個忠誠的人,一個有職責(zé)的人,一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我夢想的人。哥倫布在每一天的航海日志的結(jié)尾總寫到:“我們繼續(xù)前進吧!”那么,就祝愿我們各位能夠在東源這片肥沃的土地上繼續(xù)前進,實現(xiàn)我們共同的夢想。
檢察培訓(xùn)心得(篇8)
通過政治理論、檢察業(yè)務(wù)、保密教育、法紀條規(guī)教育、公文寫作技巧等內(nèi)容的學(xué)習(xí),以及各位教員分享的工作經(jīng)驗,讓我對檢察院的機構(gòu)設(shè)置和工作內(nèi)容都有了更加深入細致的了解,使我更清晰更全面地明確了書記員的工作意義和職責(zé)。我對自己以后的工作作出了新謀劃。
一是轉(zhuǎn)變角色、找準定位。進入到檢察機關(guān),不僅僅是工作環(huán)境的改變,更重要的是自己心態(tài)的調(diào)整和轉(zhuǎn)變。作為一名新進檢察工作人員,我會珍惜來之不易的機會,熱愛檢察機關(guān)、熱衷檢察事業(yè)、熱心檢察服務(wù),將自身所學(xué)與日常工作有效結(jié)合,認真履行自己的崗位職責(zé)。二是加強學(xué)習(xí),深入實踐。作為一名檢察新人要想勝任檢察工作,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐,才能不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持在做中學(xué)、在學(xué)中做,將理論與實踐充分結(jié)合,做到使理論服務(wù)實踐。三是提高要求,盡職盡責(zé)。檢察工作無小事,在平時的檢察工作中,我將以高標準嚴格要求自己,認真遵守“忠誠、公正、清廉、文明”的檢察職業(yè)道德,用實際行動踐行一名新時代檢察工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
檢察培訓(xùn)心得(篇9)
檢察院新錄干警培訓(xùn)心得。
對我來說,xx檢察院原本只是一個簡單而又模糊的符號,只是停留于紙面上的印記。通過三天的簡短培訓(xùn),這個符號逐漸清晰明朗,立體現(xiàn)實。在這三天里,我參觀了生機盎然的花園式的辦公環(huán)境,聆聽了領(lǐng)導(dǎo)們對科室業(yè)務(wù)的介紹,觀看了先進事跡報告和反貪審訊的視頻,參加了青年干警交流會和新人辯論賽。通過這些活動,我對xx檢察院的各項工作有了初步了解,對自身的定位和要求有了進一步的規(guī)劃,對未來的發(fā)展方向有了更加明確的目標。
回顧三天的學(xué)習(xí),我認為青年干警只有練好聽說讀寫基本功,才能在檢察隊伍中盡快地成長起來,為xx檢察院的發(fā)展做出自己的貢獻,實現(xiàn)個人的人生價值。
一是多聽。新錄干警剛剛從學(xué)校畢業(yè),即使有一定工作經(jīng)驗,但畢竟隔行如隔山,不經(jīng)過幾個月甚至幾年的歷練,很難成長為業(yè)務(wù)能手。xx院人才濟濟,高手云集。他們在各自不同的工作崗位上積累了豐富的工作經(jīng)驗??厣昕扑慰崎L有多年的反貪工作經(jīng)歷,從宏觀上的自信、責(zé)任到微觀上的如何記錄訊問筆錄、如何訊問犯罪嫌疑人,都毫無保留的把這些能夠使新人盡快熟悉工作崗位、在崗位上能夠“穩(wěn)得住窩”的東西交給了新人干警。新人干警要倍加珍惜這樣的學(xué)習(xí)機會,多聽多記。將來走上了院里分配的工作崗位,更要把多聽資深干警的意見作為自己快速成長的捷徑。
二是會說。之所以要會說,而不是多說,因為說話人還要解決說什么、什么時候說、怎樣說的問題。xx院剛剛獲得全省檢察機關(guān)公訴人團體論辯賽優(yōu)秀論辯獎的宋晨,就是在辯論賽場上脫穎而出的優(yōu)秀檢察官。在這次培訓(xùn)中,我第一次與辯論賽親密接觸,親身領(lǐng)略了辯論的劍拔弩張的氛圍。在短暫的時間里,在辯論中如何守住己方的底線,如何切中要害的攻擊對方的軟肋,如何駕馭全場的節(jié)奏和導(dǎo)向,這都對說話技巧提出了很高的要求。
其實,說話技巧對于檢察業(yè)務(wù)的任何一個科室都是至關(guān)重要。以公訴科陳嘉出庭公訴的胡某職務(wù)侵占罪為例,在法庭調(diào)查環(huán)節(jié)只有有針對性的訊問被告人,才能達到指控犯罪的目的和良好的公訴效果。陳檢察官根據(jù)犯罪構(gòu)成要件,詳細訊問了被告人的主體資格、作案過程以及從輕情節(jié)。通過訊問,案件事實清晰明了地陳現(xiàn)在法庭上。在宣讀公訴書的最后,談到了本案發(fā)生的根本原因和社會危害性,陳檢察官發(fā)表公訴意見的語氣、語調(diào)、關(guān)鍵字等都把握的非常到位。
當(dāng)然會說的前提是要學(xué)會思考。沒有一定的思考深度和廣度,僅僅憑著表層的說話技巧往往會淺嘗輒止。政治處高主任在介紹偵監(jiān)業(yè)務(wù)時說,檢察官在匯報案件前,對案件一定要有一個傾向性的意見,不能僅僅羅列一些看法而沒有自己的主張和觀點。而這需要檢察官善于思考、學(xué)會思考。
三是多讀。公訴科馮科長在講解公訴業(yè)務(wù)時,談到了公訴檢察官要具備扎實的法學(xué)知識。而法學(xué)知識的積累,一方面通過接觸具體案件而獲得,另一方面就要靠多讀書。新錄干警不能自認為讀了那么多年的書,就高枕無憂了。事實上并非如此。社會瞬息萬變,各種社會矛盾不斷凸顯,協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系的法律連續(xù)出臺。就像馮科長所講的,“離開公訴兩年再回來,業(yè)務(wù)上都上不了手”。
除了多讀法學(xué)專業(yè)書籍之外,還要讀雜書。犯罪案件涉及面廣,遍及各行各業(yè),犯罪手段也是花樣翻新,層出不窮。檢察官要盡可能多地涉獵其他領(lǐng)域的書籍,開闊視野,以便于在以后的工作中靈活運用。
四是能寫。張檢在xx院干警會議上多次提出,要做三能型人才,其中之一就是要有文能寫。在培訓(xùn)的第一天,我們就拿到了散發(fā)著濃厚的文學(xué)氣息的《xx檢文苑》雜志,品讀著一篇篇描寫干警工作感觸、生活體悟的美文,讓我們這些新人對檢察院的工作更加充滿了期待。在青年干警見面會上,政治處的楊陽講述了自己如何寫好通訊,做好新聞宣傳工作的經(jīng)歷。很難想象,沒有一定的積累,沒有優(yōu)美的文筆,沒有如火的熱情,近500篇通訊文章的成果是難以問世的。
三天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,我們即將踏上檢察業(yè)務(wù)的旅途。在前行的道路上,“旅途踏向何方并不重要,重要的,是在這旅途中,自己能夠收獲到什么,能夠讓自己了解到什么”。
檢察培訓(xùn)心得(篇10)
為進一步提升工作人員的素養(yǎng),加強我局職工思想教育,不斷提高工作人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,我局開展了“保持先進性教育活動”。
一是認真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會“保持先進性教育活動”的重要意義,把學(xué)習(xí)教育作為一項重要工作常抓不懈,通過學(xué)習(xí)教育,進一步提高了認識,堅定了理想信念,增強了黨性觀念;
二是認真組織學(xué)習(xí)了、市紀委《保持先進性教育活動實施辦法》、《中國黨紀律處分條例》等法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)教育,進一步增強了的宗旨意識,提高了的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì);
三是結(jié)合我局開展的“保持先進性教育活動”,組織廣大進一步學(xué)習(xí)了黨的和十九屆二中、三中全會精神,使廣大進一步樹立起全心全意為服務(wù)的思想,進一步增強了黨的觀念。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任制。
為了把保持先進性教育活動落到實處,我局成立了以、局長任組長,紀委、局紀檢組長任副組長,其他和所屬各分局負責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,負責(zé)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在紀檢組,負責(zé)活動的具體事務(wù),辦公室設(shè)在局紀檢組。
三、廣納賢才,大力開展保持先進性教育活動。
為了使先進性教育活動取得更大成效,我局在活動中廣納賢才,大力開展保持先進性學(xué)習(xí)教育活動,并在活動中組織全體職工學(xué)習(xí)了中央、省、市、縣關(guān)于保持先進性教育活動有關(guān)文件和要求,使全體職工進一步增強了自覺性,提高了認識,充分認識保持先進性教育活動的重要性和必要性。
在活動中,我們采取靈活多樣的形式,采取集中學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、自學(xué)、討論等多種形式,組織廣大開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。通過學(xué)習(xí)教育,進一步增強了廣大職工的敏銳性和鑒別力,增強了的宗旨意識、法律意識,提高了的綜合素質(zhì),提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力,為開展先進性教育活動的順利實施奠定了基礎(chǔ)。
四、加強學(xué)習(xí),開拓活動思路。
在學(xué)習(xí)教育活動中,我局始終堅持黨的精神的學(xué)習(xí)教育活動,緊緊圍繞學(xué)習(xí)中心工作,采取了“學(xué)、講、查、研”四大方法,即集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)討論與交流研討相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與現(xiàn)場學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題研討與現(xiàn)場討論相結(jié)合,使學(xué)習(xí)教育活動的內(nèi)容不斷豐富、形式不斷創(chuàng)新,使的思想認識進一步統(tǒng)一,理念更加統(tǒng)一,理論水平進一步提高,工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變。
五、認真總結(jié),認真開展批評與自我批評。
我局在學(xué)習(xí)教育活動中采取召開生活會、座談會、個別與群眾談等方式,認真總結(jié)了學(xué)習(xí)教育活動的開展情況,認識到先進性教育活動,是提高素質(zhì)、促進我局各項工作發(fā)展的重要舉措。為了保證先進性教育活動的順利開展,我們采取了“三個一”的形式:一是每位在一起學(xué)習(xí)一次,寫一份心得體會。在學(xué)習(xí)中,既能結(jié)合自身工作實際,結(jié)合工作崗位,撰寫一篇心得體會。二是一起寫一篇心得體會。通過學(xué)習(xí)教育活動,廣大職工進一步增強了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使廣大職工充分認識到,先進性教育活動的開展,是提高廣大職工思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、提高創(chuàng)業(yè)能力的重要舉措,是開展先進性教育活動的重要內(nèi)容。
六、認真做好總結(jié),積累經(jīng)驗。
為了總結(jié)經(jīng)驗,提升能力,使先進性教育活動更扎實、更有效地開展,局把先進性教育活動的開展作為一項重要的任務(wù),認真做好總結(jié),撰寫了《保持先進性教育活動實施意見》。
檢察培訓(xùn)心得(篇11)
保密工作擔(dān)負著“保安全、保發(fā)展”的重任,歷來受到黨和國家的高度重視。通過本次培訓(xùn),我認為要做好檢察機關(guān)內(nèi)的保密工作,須從以下幾個方面努力:
一、加強保密宣傳教育,增強個人保密意識。保密工作任重而道遠,是長期而又艱巨的政治工作,任何情況都不容忽視。作為一名檢察人員,保密工作儼然已成為我面前的一項重要課題,鮮明的例子擺在眼前,已為我敲響了警鐘,強化保密措施,牢固新的理念,做到防患于未然,嚴于律己,勢在必行。
二、學(xué)以致用,落實到日常工作中。在實際工作中,明確區(qū)分內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)電腦的使用區(qū)別,杜絕混用。嚴禁涉密電腦插優(yōu)盤、光盤、手機充電等,處理涉密文件時,不得拍照私自留存,按時歸檔,及時清理。
三、將保密工作貫徹到底。防微杜漸,方能固我長城。在當(dāng)今保密工作形勢下,必須做到提高保密意識、完善保密制度、堅持處理原則、落實保密工作。因此,在下一步的工作中,我將進行自我梳理,重新審視自己對保密工作的理解與認識。
以上是網(wǎng)小編精心幫大家整理的2022年檢察院書記員入職培訓(xùn)心得體會精選11篇,供您參考閱讀,希望可以幫助到有需要的朋友。
檢察培訓(xùn)心得(篇12)
今天我有幸參加了市院組織的新招錄書記員培訓(xùn)班開班儀式暨王靜委員的第一講培訓(xùn)。從中獲益匪淺。
王靜專委為我們書記員講解了檢察院的四大檢察、十大業(yè)務(wù)。其中介紹了她所負責(zé)的檢務(wù)督察部門。檢務(wù)督察部門主要是負責(zé)督察檢察機關(guān)、檢察人員執(zhí)行法律、法規(guī)以及最高人民檢察院和上級人民檢察院規(guī)定、決定情況;承擔(dān)司法責(zé)任追究和檢察官懲戒工作;承擔(dān)內(nèi)部審計工作;指導(dǎo)司法辦案廉政風(fēng)險防控工作。隨后又講解了我們現(xiàn)在工作中所面臨的問題:理想信念不牢,進取心不強,高質(zhì)量工作的意識不足;學(xué)習(xí)淺嘗輒止,對業(yè)務(wù)知識、公文寫作要求等沒有做到真學(xué)和嚴格執(zhí)行;不嚴格遵守上下班紀律及其它工作紀律;對負責(zé)的工作有始無終;溝通、協(xié)作能力不足;調(diào)查研究、分析指導(dǎo)能力不足;缺乏基本寫作能力等。說這些問題的時候,我感覺就是在說我自己。我身上也問題多多。例如學(xué)習(xí)一知半解,不求甚解;不明白公文寫作的基本規(guī)范和要求,以至于寫的東西都是小學(xué)生水平;不能夠主動鉆研工作,業(yè)務(wù)只是了解大概囫圇吞棗,一問到細處,就完全不懂。這些問題也使我經(jīng)常處于被動工作、疲于應(yīng)對的心情中,也拉低了我享受工作成果的愉悅度。影響了部門工作效率。王靜專委講的這些對于工作態(tài)度的問題,其實就發(fā)生在自己的身上,聲音振聾發(fā)聵。我應(yīng)該做一名對組織有用的人、做工作的專家、做團隊協(xié)作的忠實伙伴。努力學(xué)習(xí),讓自己成為一個知識淵博、會干能講,做一名對組織有貢獻的人。
王靜專委還講到了市院今年的年度目標,爭取達到省院前五。雖然我是一名剛剛來到檢察院的工作人員,但是也感到了深深的緊迫感和責(zé)任感。我一定努力做好自己現(xiàn)在本職工作,做好檢委會和人民監(jiān)督員工作,做好政研內(nèi)勤工作,做好系統(tǒng)管理員工作。在自己本職崗位上做到文出我手無差錯,事交我辦請放心。也請領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心,工作不掉鏈子,不拖后腿。努力往前趕,向優(yōu)秀看齊。做一名合格的檢察院書記員。
培訓(xùn)心得范文9篇
當(dāng)我們有了一些經(jīng)驗和見解后,記錄下所獲得的感悟,對于我們非常有益。心得體會能夠激發(fā)我們前進的動力。而心得體會具體包括哪些內(nèi)容呢?本文整理了與“培訓(xùn)心得”相關(guān)的內(nèi)容,希望能對您有所幫助,為您的工作和生活提供助力!
培訓(xùn)心得(篇1)
培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去兩個月了,這段時間中,學(xué)習(xí)的知識點讓我操作更熟練,但我覺得,變化最多的還是心態(tài),或許是剛開始對要做的工作并不清楚,覺得只需要為旅客訂票就可以了,慢慢才發(fā)現(xiàn)我們的工作并不是這么簡單,訂票只是最初級的工作,后續(xù)的各項知識才是重點,越深入的學(xué)習(xí),越發(fā)現(xiàn)這項工作并不是想當(dāng)然就可以做好的,需要更細心更謹慎以及更勤奮的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)才可以適應(yīng)崗位。
最近這兩周在樓下跟崗,我發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的很多,樓下的前輩們不僅在接聽電話時知識點和操作特別熟練,對服務(wù)用語的應(yīng)用和新彈出的更新公告學(xué)習(xí)也值得效仿,之前在培訓(xùn)室只是學(xué)習(xí)了很多理論的知識,真正應(yīng)用的很少,但是在樓下跟崗這兩周,看了實際的操作流程和步驟。不會的地方哥哥姐姐們還及時給我們解釋,知識點融合得很快,期間還偶爾實際操作幾次,對不會的地方掌握的很快,就是發(fā)現(xiàn)有很多知識點掌握的本來就不全面,在旅客問到時一緊張很容易就忘記了。接下來需要做的是記熟各個知識點和克服緊張的心理。
在這兩個月里,從一個剛剛接觸新業(yè)務(wù)的小白慢慢成長到現(xiàn)在可以做一些票務(wù)操作,中間學(xué)到了很多,也認識了很多新朋友,每天能和伙伴一起學(xué)習(xí)我覺得很開心,這份工作可以說是我畢業(yè)以后第一份工作,仍然記得當(dāng)初面試時的緊張以及第一次踏進培訓(xùn)室時的喜悅,記得伙伴們第一次自我介紹時都非常靦腆,后來大家熟悉之后才發(fā)現(xiàn)每個人都非常開朗。還有大家邊辛苦排練茶話會邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識的糾結(jié)心情。這兩個月,我收獲最多的并不是專業(yè)知識,而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問題的前輩,雖然我們一直開玩笑說自己什么都會,但我們都知道,什么都會的是云姐,因為有云姐答疑解惑督促學(xué)習(xí),我們才可以變得什么都會。還有一個月就要上崗簽合同了,希望我們能一起通過考核,小伙伴們一起上崗。
還記得是__姐的一條微信朋友圈,特別有感觸,是這么說的:有人問我,你在山航除了會訂票,你還會啥?答曰,在山航要具備以下條件:會微笑、會主動、會背書、會溝通、會業(yè)務(wù)、會考試、會算賬、會看人,能熬夜、能早起、能受氣、能抗壓,懂舍得、懂政治、懂娛樂,受得了忙、守得住閑,還要會哄人,在這個行業(yè)混幾年,不成精也已經(jīng)看破壞紅塵了,你以為在山航容易啊!看完這段話,感觸很大,看似平凡的崗位,卻是嘗盡人生酸甜苦辣,造就了不平凡的職業(yè)人生。我也期待著哪天走上崗位,
有句話是彪悍的人生不需要解釋,但是既然選擇了就要一步一步走下去,再難爬也得爬完。這段時間,我們領(lǐng)略了背書、業(yè)務(wù)、考試、算賬等等,要經(jīng)歷的還很多,又到樓下跟崗,我有點質(zhì)疑自己能不能行,你能不能做到,內(nèi)心其實很忐忑,經(jīng)過這段時間培訓(xùn),我也很清楚每次考試自己的成績并不理想,壓力其實也很大,客服的行業(yè)和之前的工作完全不一樣,簡直顛倒了,感覺三觀都要重新整理了,而且我覺得自己在這完全就沒有什么工作經(jīng)驗之談了,和自己想的完全不一樣,和其他即將畢業(yè)的小伙伴一樣都是小白一個?,F(xiàn)在安靜下來想想,這也許就是一個挑戰(zhàn),一個新的開始,還是那句話選擇了就一步一步走好。業(yè)務(wù)知識就是基礎(chǔ),自己的基礎(chǔ)沒打好,只能多背多看了,沒有別的辦法。對待學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的態(tài)度我也需要調(diào)整,之前總覺得差不多就行,結(jié)果考試就栽了,這次綜合考了其實也很無奈,怎么就這么差這兩分,多背個知識點的事…除了日常上課學(xué)習(xí),還是希望趕緊跟崗,不上手背再多知識,只是紙上談兵,實踐中能掌握到更多,對我來說覺得會比總是用試卷形式要好,比如截屏題算改期退票費,試卷上的截圖認識,教員操作的認識,換到自己在嵌入黑屏里操作就會多反應(yīng)一會。跟崗也算是督促我,師傅帶4人,學(xué)不好就會有壓迫感,我個人在學(xué)習(xí)方面屬于拿槍逼著往前走的,自己知道有這毛病就是治不好,每次都是到了關(guān)鍵時刻開始著急這種類型,就不是學(xué)習(xí)的料,我覺得客服都是學(xué)霸類型,或者就是肖總和心彤這種很聰明,真的是看看就會,壓力也大。來了客服,就不忘自己當(dāng)初的誓言,選擇了就要尊重自己,和之前完全不一樣的環(huán)境、狀態(tài),就要學(xué)著去適應(yīng),調(diào)整好自己的心態(tài),爭取早日上崗,步上正軌。
培訓(xùn)心得(篇2)
近期,我有幸參加了商丘市教體局組織的小學(xué)數(shù)學(xué)新教材培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)邀請了北京的專家教授給我們評課、講座。本次教材培訓(xùn)對我而言是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,令我受益匪淺。
上午,來自商丘市民主路第三小學(xué)的姜琳老師和來自商丘市第一實驗小學(xué)的黃懿老師給大家上了兩節(jié)示范課。兩位老師很好的理解了教學(xué)目標,明白把握教材編排意圖和特點,運用恰當(dāng)?shù)氖侄危瑸閷W(xué)生創(chuàng)造一個有利于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)情境,符合孩子們的認識水平和接受水平,從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生積極主動的參與到教學(xué)中來,取得了良好的教學(xué)效果,也獲得了專家的好評。
此次培訓(xùn),我有以下兩點體會:
一是新教材的編排更加合理化和人性化。新的北師大版小學(xué)數(shù)學(xué)教材各領(lǐng)域內(nèi)容穿插編排,互相搭配,符合學(xué)生的認知水平和接受能力,考慮到了學(xué)生的實際學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)心理,有利于學(xué)生更好的吸收知識,消化知識。二是新教材將數(shù)學(xué)與生活聯(lián)系起來,使之形象化、具體化。數(shù)學(xué)來源于生活,生活中處處有數(shù)學(xué)?!缎抡n標》指出:學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該是現(xiàn)實的、有意義的、富有挑戰(zhàn)性的,因為只有用學(xué)生熟悉的、有興趣的貼近他們現(xiàn)實生活的內(nèi)容進行教學(xué),才能喚起他們的學(xué)習(xí)興趣。利用生活中的場景,將數(shù)學(xué)與生活緊密聯(lián)系起來,讓學(xué)生感受到在我們的生活中數(shù)學(xué)無處不在,感受到數(shù)學(xué)是看得見摸得著的,體會數(shù)學(xué)的重要性。同時,數(shù)學(xué)和我們緊密化,由抽象轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗缶唧w,不僅有利于學(xué)生理解和接受,還有利于促進學(xué)生運用數(shù)學(xué)解決生活中的實際問題。
總之,北師大版新教材貼近生活,適合學(xué)生的年齡特點和生活經(jīng)驗,讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長。一位專家說得好:教師應(yīng)該用思想引導(dǎo)思想。我離這個目標還有很遠的路要走,希望自己能多參加這樣的活動,感受名家的風(fēng)采,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
培訓(xùn)心得(篇3)
在觀看光盤學(xué)習(xí)中,我受益匪淺,培訓(xùn)中有老師對課標的解讀,有優(yōu)秀課例的展示,還有老師們的點評,使自己受到一次專業(yè)性培訓(xùn),更讓自己發(fā)現(xiàn)不足,下定決心多學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)素養(yǎng)。本次培訓(xùn)的心得體會如下:
老師們分析了新課程標準下的實驗教材特點,讓我們對課程標準及教材把握更準確。讓我們明確了在教學(xué)要注意以下幾點:
一、把握課標精神。教學(xué)中要把握課標精神,認真鉆研教材,探索性的嘗試設(shè)計種種教學(xué)方式,以新教材理念為指導(dǎo),因材施教,不斷反思積累經(jīng)驗,尋找效的教學(xué)途徑。
二、與學(xué)生生活接軌。教學(xué)中要把語文教學(xué)同學(xué)生日常生活緊密聯(lián)系起來,幫助學(xué)生掌握正確的是非評價標準,懂得何謂善、惡、美、丑,提高他們養(yǎng)成良好道德行為習(xí)慣的自覺性和安全意識,形成健康的人格和良好的心理素質(zhì)。
三、抓好教育時機。在課堂上,要關(guān)注言行不良表現(xiàn)的學(xué)生,及時調(diào)動班級和教師的力量幫助他們認識錯誤,認識錯誤造成的嚴重后果,從而校正自己的言行。平時注重培養(yǎng)他們養(yǎng)成熱愛讀文學(xué)作品的習(xí)慣,個性心理方面培養(yǎng)學(xué)生形成健康的人格和良好的心理、生理素質(zhì)。
四、注重活動體驗。注重學(xué)生的親身體驗和活動,是有效學(xué)習(xí)的客觀要求。教學(xué)中,我們要注意拓展課堂的內(nèi)涵,讓學(xué)生有更多的時間進行各種活動,承擔(dān)一定的角色,在做中不斷領(lǐng)悟、感知,在做中培養(yǎng)語文感受能力,發(fā)展個性品質(zhì),體驗道德準則并規(guī)范自身的行為。要充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,課堂上采用多種方式來學(xué)習(xí)。如小組討論交流活動,小組匯報活動,團隊心理游戲活動等,學(xué)生上課能自主學(xué)習(xí)、交流討論,對所學(xué)的知識感興趣,尤其喜愛團隊心理游戲活動,在活動中培養(yǎng)合作精神,理解深刻的道理。
五、樹立長期學(xué)習(xí)的觀念。語文科目涉及歷史、地理、人文、科技、心理等諸多領(lǐng)域,對教師的要求也相當(dāng)高,尤其是教授新教材,許多資源都需要自己多方收集,因此,我們只有樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念,才能為學(xué)生展現(xiàn)更大的更豐富的世界,才能立足于學(xué)生的生活實際,指導(dǎo)學(xué)生的日常生活以及心理調(diào)適。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),雖有所收獲,但培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自己身上存在的問題,使自己更覺得今后必須下大力氣,加強對、語文課程專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與探討,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),提高教學(xué)質(zhì)量。要教好語文這一門課程,任重而又道遠。
培訓(xùn)心得(篇4)
20__年暑假,汽車商務(wù)系在分析研究企業(yè)的用人需求和崗位能力要求后,決定指派我系教學(xué)崗位教師進駐企業(yè)進行實習(xí)。
抱著對自己工作的熱愛,對學(xué)院汽車商務(wù)系形體課教學(xué)嚴謹、科學(xué)、負責(zé)的態(tài)度,我與其他幾位教師一行,來到位于昆明小屯汽車城的云南英茂悅眾4S店,開始接受為期15天的實習(xí)培訓(xùn)。
在此次培訓(xùn)中,我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)汽車銷售、售后的標準流程以及銷售、售后服務(wù)人員的標準禮儀等內(nèi)容。
云南英茂悅眾4S店是昆明首家歐洲標準4S店,在傳承一流的銷售及售后服務(wù)基礎(chǔ)上,導(dǎo)入上海大眾全新歐標服務(wù)模式,為客戶帶來更多的便捷和體驗。
在對銷售與售后服務(wù)人員的工作性質(zhì)和工作流程進行初步了解后,我將自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容整體分為三個部分:一是基本操作流程,二是話術(shù),三是禮儀。
以往我們對汽車銷售和售后服務(wù)顧問的工作只是簡單的認為銷售就是把產(chǎn)品賣出去,而售后就是給賣出去的產(chǎn)品一個后續(xù)保障,經(jīng)過學(xué)習(xí)才認識到,卓越的操作流程是對銷售和售后過程的規(guī)范化和系統(tǒng)化,盡管步驟繁多,但這些經(jīng)過研究和實踐的流程給銷售和售后人員的工作帶來了科學(xué)、規(guī)范和便捷,有效避免了雜亂無章與信息的丟三落四,更節(jié)約了辦理業(yè)務(wù)的時間,給客戶以專業(yè)、周全、省時的服務(wù)體驗。
關(guān)于話術(shù)的學(xué)習(xí),是一次全新的體驗。
作為銷售顧問和服務(wù)顧問,口才很重要,話術(shù)就是銷售和服務(wù)顧問的講話技巧和溝通工具。
在面對客戶需求和產(chǎn)品詢問時,我們需要運用FFB話術(shù)將產(chǎn)品的配置、功能、好處簡潔到位地進行介紹;當(dāng)客戶把同級競品車輛與本品進行比較時,需要運用ACE話術(shù),首先認可客戶的疑問,再圍繞客戶的疑問進行比較和優(yōu)勢分析,最后對本車輛進行優(yōu)點的總結(jié),給客戶留下一個深刻的好的印象。
在面對客戶的異議和抱怨時,作為銷售和服務(wù)顧問不能與客戶爭吵或說一些不禮貌的話,應(yīng)該運用CpR話術(shù)對客戶的抱怨進行說明、復(fù)述,在確認客戶的想法后思考出具體明確的解決方案,并禮貌詢問對這個問題是否還存在什么疑問,每一個話術(shù)的運用都體現(xiàn)著上海大眾以客戶滿意為中心的服務(wù)理念。
說到與自己的形體課息息相關(guān)的禮儀部分,在4S店中,一名優(yōu)秀的銷售和售后人員應(yīng)掌握:形象禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銷售禮儀等四部分內(nèi)容。
注重形象禮儀能夠發(fā)現(xiàn)自己的美,對自己的妝容、穿著、精神面貌進行打造,樹立良好的自我形象,以最佳的狀態(tài)迎接客戶和挑戰(zhàn)自我;商務(wù)禮儀能夠使自己與客戶的洽談和交流規(guī)范化、文明化,可避免不必要的尷尬,使溝通更加自信。
服務(wù)禮儀的掌握,能夠使自己給客戶的服務(wù)更加周到、親切,同樣具有規(guī)范性。
銷售禮儀則能夠使銷售人員的舉止更加得體、大方、彬彬有禮。
如:在客戶走進展廳或走進售后部時,一個鞠躬、一個微笑,一句歡迎問候語,足以說明員工的基本素質(zhì),而后在第一時間詢問客戶到店目的以及需求,適時遞上自己的名片,使客戶很快感受到該有的尊重和關(guān)注,便更加放心的與銷售、服務(wù)顧問交談。
再如:在對產(chǎn)品進行六方位介紹時,適時的蹲姿可代替半爬在車內(nèi)為客戶介紹內(nèi)部技術(shù)的尷尬。
這些小小的禮儀,都從細節(jié)方面體現(xiàn)和傳遞著上海大眾汽車品牌所包含的人性化、尊重和友善的服務(wù)內(nèi)涵。
除此之外,我們還對汽車的保險、賠付、置換、精品銷售業(yè)務(wù)進行了了解和學(xué)習(xí)。
我作為汽車商務(wù)系的教師,主要擔(dān)任形體課教學(xué)。
從專業(yè)舞蹈院校畢業(yè)進入工作崗位一年,通過學(xué)校組織的培訓(xùn),對汽車行業(yè)的知識有了一定的了解,但也僅僅是理論層面的認識。
這一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)深入企業(yè)內(nèi)部,著企業(yè)工裝,與員工一起上下班、打考勤,整體融入工作當(dāng)中進行全方位的觀察與實踐,企業(yè)如何要求員工,就如何要求我們,這不僅為我將要進行的工作和教學(xué)提供了大量的實際案例,也使我對自己所承擔(dān)的課程教學(xué)進行了反思與整改,并使我的綜合能力和水平得到有效的鍛煉。
在這有限的半個月中,本著為自己更為能夠?qū)⑵髽I(yè)優(yōu)秀工作技能傳授給學(xué)生的心態(tài)去學(xué)習(xí),收獲良多,受益匪淺。
在此感謝系部為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)實踐經(jīng)歷,我們將再接再勵、學(xué)以致用,將實習(xí)與教學(xué)緊密結(jié)合,讓學(xué)生能夠在自己的課程中學(xué)到更為貼近工作實際的知識。
培訓(xùn)心得(篇5)
“恒大者,古往今來連綿不絕,曰恒;天地萬物增益發(fā)展,曰大。”今年一月,我有幸加入世界500強企業(yè)——恒大集團。首先,感謝恒大的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們崗前培訓(xùn)這一珍貴的學(xué)習(xí)機會。這四天的培訓(xùn)雖然短暫,但課程內(nèi)容非常豐富,從集團概況及發(fā)展歷程到廉潔文化與工作作風(fēng)再到集團管理系統(tǒng)。培訓(xùn)課程使我受益匪淺,并給我指明了在恒大職業(yè)發(fā)展前進的方向。
從培訓(xùn)中我了解到,二十多年來,恒大始終牢記“質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)”的企業(yè)宗旨,不斷弘揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的企業(yè)精神,一直保持“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的企業(yè)作風(fēng),實現(xiàn)了公司規(guī)模、效益和品牌的超常規(guī)、跨越式發(fā)展,躋身世界500強并躍居230名,演繹了中國乃至世界現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的宏偉史詩。我認為一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。企業(yè)文化是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重,深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,無時無處不體現(xiàn)出恒大人的行事風(fēng)格和精神風(fēng)貌。
自1996年成立至今,恒大集團在時代風(fēng)起云涌的變革中砥礪前行,以卓有遠見的目光,契合不同的時代特點,以不同的形式,演繹恒大的“發(fā)展之路”。不積跬步無以至千里,萬丈高樓平地起??吹胶愦蠼袢盏妮x煌,其昨日篳路藍縷的創(chuàng)業(yè),二十二載風(fēng)雨砥礪的前行,更值得我們關(guān)注和學(xué)習(xí)。
通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化和公司的發(fā)展歷程,我發(fā)現(xiàn)沒有明確的工作目標,就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,向著目標努力。艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。當(dāng)前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。
在四天充實的入職培訓(xùn)中,恒大精神深深感染到我,我很榮幸能夠融入到這個團結(jié)互助的大家庭中,并以成為恒大人而深深自豪!恒心者,大未來,我愿同恒大的輝煌明天共同進步,共創(chuàng)輝煌!
培訓(xùn)心得(篇6)
春風(fēng)送暖,在這個春回大地的美好時刻,作為恒大地產(chǎn)集團入職的新員工,我們在會議室進行了為期四天的視頻培訓(xùn),感慨萬千,收獲頗多。
在這短暫的學(xué)習(xí)過程中,我了解到,恒大地產(chǎn)集團是中國最大的房地產(chǎn)企業(yè),09年在港交所上市,以住宅產(chǎn)業(yè)為主,集商業(yè)物業(yè)、文化旅游綜合體、體育及文化產(chǎn)業(yè)于一體的特大型企業(yè)集團,逾百家國際知名投資銀行、財團、基金股東遍布全球,擁有員工3萬余名,92%以上工程技術(shù)及管理人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷。20xx年上半年,恒大總資產(chǎn)達1500多億元,企業(yè)凈利潤、核心業(yè)務(wù)利潤、銷售面積、在建面積、銷售額增長率、營業(yè)額等多項核心數(shù)據(jù)指標全國第一。20xx年全年,恒大實現(xiàn)銷售面積1219.9萬平方米,位居全國第一;實現(xiàn)銷售金額803.9億元,位居全國第二,完成全年銷售目標的115%;恒大品牌價值達到210.18億元,蟬聯(lián)全國第一。
這次培訓(xùn)我不光了解到恒大地產(chǎn)集團在全國房地產(chǎn)企業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢,也全面了解了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、集團的戰(zhàn)略、核心優(yōu)勢、管理精神、發(fā)展歷程。企業(yè)的宗旨:質(zhì)量樹先鋒,誠信立偉業(yè);企業(yè)的精神:艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻,努力拼搏,開拓進??;企業(yè)的工作作風(fēng):精心策劃,狠抓落實,辦事高效;企業(yè)戰(zhàn)略目標:規(guī)模一流,品牌一流,團隊一流。這一字一句的箴言讓我感覺到心里的熱血在沸騰,讓我覺得選擇恒大地產(chǎn)作為自己的工作企業(yè)是對的,是不會留有遺憾的,更讓我堅信企業(yè)的精神會給予我動力,會讓我努力去拼搏,為了自己,更為了企業(yè)給我們創(chuàng)造出的這樣的工作環(huán)境。
恒大者,古往今來連綿不絕,曰恒;天地萬物增益發(fā)展,曰大。恒大地產(chǎn)集團自創(chuàng)立之始,萬人戮力同心,秉承精品戰(zhàn)略,只為一個宏愿:產(chǎn)業(yè)報國,給更多人一個舒心的家,這也是一份真正屬于作為社會主義光榮建設(shè)者的所有恒大人的恒者大業(yè)。讀了許家印主席的話讓我受益匪淺,也讓我學(xué)習(xí)到了怎樣在一個企業(yè)當(dāng)中扮演怎樣的角色。恒大集團讓我們了解到的不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的競爭力,更給我們提出了修身準則,這在別的企業(yè)是無從談起的;可見,恒大不光教會我們怎么做事,更教育我們怎么做人。恒大人明白:唯有腳踏實地、精耕細作,才能造就百年老店、基業(yè)長青。恒大人同樣深信:我們的一切努力,最終都能從市場中獲得公平的回報,賦予投資者和員工最為滿意的回饋。我想說,在恒大地產(chǎn)集團工作未來的日子里,我會竭盡所能去完成各項任務(wù),也會去努力學(xué)習(xí),充實自我,不光為了自己,也為了恒大地產(chǎn)給我提供了這個舞臺,就像恒大足球做了中國的凱澤斯勞滕一樣,我相信,我也會是獎牌上那顆璀璨的星!
培訓(xùn)心得(篇7)
九月19號我參加了宿州市第八期SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,有王雪瓔教授給我們講課,第一天我們學(xué)習(xí)如何去創(chuàng)辦你的企業(yè),什么是企業(yè)以及企業(yè)的類型,給我們講了許多,到了第五天又教我們?nèi)绾螌懗鲎约旱膭?chuàng)業(yè)計劃書,我們前幾天已經(jīng)學(xué)習(xí)了創(chuàng)辦企業(yè)所要具備的素質(zhì),怎樣創(chuàng)辦企業(yè)等內(nèi)容,雖然已經(jīng)有了一些了解,但真正做計劃是比較難的,我聽了好多遍才聽懂,雖然對企業(yè)有了一個全新的認識,計劃是實際行動的指南,所以做計劃時候一定要考慮全面,做到細,準,有句話說的好不想做將軍的士兵不是好兵,我想沒有一個人甘心一輩子替他人工作,誰都想當(dāng)老板,但不是每個人都合適的,都有能力去做的。所以SYB就是教大家如何創(chuàng)業(yè),如何變成一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。經(jīng)過學(xué)習(xí)對今后創(chuàng)業(yè)有了更高的自信心。
首先,要想成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì),品質(zhì)及修養(yǎng),當(dāng)然我們構(gòu)思好自己的企業(yè),用SWOT分析法,分析了企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢,競爭劣勢,機會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源,外部環(huán)境有機結(jié)合,我們還要學(xué)了“4P”在創(chuàng)業(yè)過程中,我們還懂得了三個流:商品流,現(xiàn)金流,信息流,所以生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息,抓住信息,把握信息,最后要利用信息帶來更大的財富,同時培養(yǎng)自己成為一個有計劃,有規(guī)模,有目的的優(yōu)秀的“牧師”也就是說:當(dāng)企業(yè)做到一定規(guī)模時,我們要進一步完善“4P總之,參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班讓我知道了很多,這也成為我以后創(chuàng)業(yè)的一筆財富。
轉(zhuǎn)眼間10天的培訓(xùn)即將結(jié)束。在這10天中,有歡樂,有興奮,也有郁悶。開心的是我們同學(xué)師生間相處愉快,也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序,郁悶的是幾次模擬創(chuàng)辦企業(yè)成績都不太理想。但我想,只要有心,不斷加強摸索,我不會輸在起跑線上的。創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想,但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時,就會有很多事情要考慮,并且是千頭萬緒,難以入手。SYB培訓(xùn)課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過培訓(xùn)后,我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)。辦什么樣的企業(yè),衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實可行,并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計劃書,它讓我的夢想更加堅定。
在今天這個社會,大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路,創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會發(fā)展的大趨勢。鼓勵創(chuàng)業(yè),不僅有利于拓寬勞動者的就業(yè)門路,為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于實現(xiàn)勞動者的個人價值,在全社會形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍,推動社會經(jīng)濟的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。大學(xué)生在這樣一個大環(huán)境中,有更多的優(yōu)勢,但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢:我們有熱情,有活力,有知識,有膽識;挑戰(zhàn):在社會這個大染缸中,我們的經(jīng)驗不足,沒有很好的是非辨別能力,也沒有很大的交際圈,這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性,SYB培訓(xùn)幫助創(chuàng)業(yè)者早做準備,起到一種很好的監(jiān)控效果。
在10天的教學(xué)課程中,邀請了兩位成功的企業(yè)家,給我們講述了自己的成功經(jīng)驗,給我的啟發(fā)很大,特別是劉老板,他用一個“贏”字,給我們講述了創(chuàng)辦企業(yè)的各種要素,告訴我們辦企業(yè)必須贏利,這是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。要懂得什么是成本,怎么樣定價,怎么樣才能贏利。也告訴我們?nèi)绻阆雱?chuàng)辦企業(yè),只要有6分的把握,就要努力去實施,等到你有10分的把握,那就沒有市場的先機了。市場經(jīng)濟汪洋海,拼搏切忌獨木橋。
在10天的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中,讓我相信,有夢想就要努力去實施,我也相信,隨著市場導(dǎo)向就業(yè)機制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實,中國必將迎來一個新的創(chuàng)業(yè)高—潮。我希望我也是這市場經(jīng)濟汪洋海中的一葉小船,乘風(fēng)破浪,達到成功的彼岸。我是,你也是。
培訓(xùn)心得(篇8)
XX年7月,在大學(xué)剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了xx出版集團的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭,盡早適應(yīng)工作環(huán)境,明確工作內(nèi)容,從7月中旬開始,集團領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個月時間的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,從一線實踐到理論學(xué)習(xí),從體力鍛煉到腦力激蕩,可以說涉及到了工作中的方方面面,在這期間,我們也通過系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí),掌握了集團的發(fā)展情況,也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認識。兩個月的時間說長也長,說短也短。在培訓(xùn)期間,我和其他22位同事在共同學(xué)習(xí)、共同幫助、共同競爭中結(jié)下了深厚的友誼,同時我們也通過不斷地學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)能力,提升了自身的素質(zhì)。對我們而言,這次的培訓(xùn),一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ),另一方面,培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念,也給了我們很大的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中,我們的崗前培訓(xùn)活動即將畫上圓滿的句點,在此期間,我付出了汗水和努力,也收獲了快樂和啟發(fā)。現(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動簡單地談一下我的心得體會。
這次的培訓(xùn)活動內(nèi)容非常豐富,可以說是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷妗奈壹瘓F在xxxx的物流實習(xí)基地開始干起,我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書店進行參觀學(xué)習(xí),后進行拓展訓(xùn)練,最后的安排是由集團各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對我們進行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓(xùn)。在物流一線鍛煉期間,我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況,體會到了一線工人的辛苦和努力,也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易,更是親身認識到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔(dān)負的責(zé)任;在濟xx城路書店時,我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動的兩本圖書的推薦和營銷活動,并盡己所能地向讀者們宣傳我集團的文化理念和其他品種的圖書,提高了集團圖書的市場影響力。對個人而言,在圖書信息密集的書店進行學(xué)習(xí),可以更加迅速和直觀地了解到當(dāng)前圖書的發(fā)展情況,能更加清晰地看到大社、強社圖書的優(yōu)勢。書店無疑是最生動的課堂,在書店工作對我們視域的開闊也是極有幫助的。第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容為拓展訓(xùn)練,這是對自身能力和潛力有極大挑戰(zhàn)性的活動。在訓(xùn)練中,我們這批新人有了彼此加深了解和認識的機會,也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團隊合作意識,拓展訓(xùn)練中的個人挑戰(zhàn)項目和集體共同突破的項目,都給我們留下了深刻的印象,之中所傳達出的精神要義也給了我們很大的啟發(fā);崗前培訓(xùn)的最后一大項內(nèi)容就是理論課的學(xué)習(xí)。通過各個部門領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教,我們對圖書出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解,從市場發(fā)展前景到文字的編校,從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建,脈絡(luò)清晰,可操作性強。在課程最后,我們以書面測試和口頭演講的方式,向領(lǐng)導(dǎo)匯報了這次崗前培訓(xùn)的踐行情況?;仡欉@一階段的培訓(xùn)情況,我認識到:
1。 要做一名合格的從業(yè)者,首先要轉(zhuǎn)變心態(tài),完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。通常來說,達到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點有:渴望成功、目標長遠、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個方面實際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說,我們身上還存在著很多的問題和不足,要提高自身的能力,加強對自己的要求,當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長,工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè),讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
2。 工作即意味著一種責(zé)任。在責(zé)任面前,要有激情,有干勁,有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任,并有信心承擔(dān)其后果。只有樹立對工作負責(zé)的態(tài)度,遇事認真不搪塞,不找借口不推脫,才能真正扎扎實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時,不僅僅要有一貫的責(zé)任意識,還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情,不能被動地接受,而應(yīng)該主動地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣,才能在工作中發(fā)揮自己的專長,充分享受工作的樂趣。
3。 工作中,良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍溝通是有技巧的。通過課堂的學(xué)習(xí),我明白了,溝通實際上是一門很深的學(xué)問,不會溝通,不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學(xué)習(xí),更需要在日常的工作當(dāng)中進行悉心的研究和琢磨,面對不同的對象和情境,得體圓滿的溝通力會讓我們的工作變得趨向簡單。
4。 任何工作都是一個有機的整體,在團隊合作過程當(dāng)中,應(yīng)該學(xué)會統(tǒng)籌兼顧,確保各個鏈條的順暢銜接,以協(xié)調(diào)合作實現(xiàn)共贏。圖書出版行業(yè)實際上就是一個多鏈條銜接的有機體,編輯、印刷、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒、相互支持,以做好書、向讀者推薦好書為最終目標,互通信息,相互協(xié)調(diào),以真誠的心做事,用寬容的心待人。在具體的工作當(dāng)中,要學(xué)會換位思考,學(xué)會與同事精誠合作,要將“共贏”的大局理念始終貫穿心中。只有各個環(huán)節(jié)順暢有效的銜接,圖書出版工作才能開展的從容和有序,也才能更好的鍛造出我們自己的圖書品牌。
5.要在工作中提高自我,以高標準嚴格要求自己,做一個具有較高水準職業(yè)素養(yǎng)的人。要更好的適應(yīng)工作,實現(xiàn)工作計劃和工作理想,就必須具有比較高的文化素養(yǎng),作為一名出版人尤為如此。對我們來說,提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。編輯工作對我們的知識積累提出了比較高的要求,要求我們不僅要專業(yè),而且要多能,即所謂的要做“一專多能型”人才,這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗,同時還要廣泛涉獵其他知識,要多學(xué)、常學(xué)、深學(xué),以始終不渝的學(xué)習(xí)精神勉勵自己,完善自己,為工作添加砝碼。
6。 認真精神,是工作的制勝法寶。對我們從事圖書出版行業(yè)的人來說,認真精神是做好工作的又一項重要的要求。工作認真的態(tài)度,不僅要體現(xiàn)在對大問題、大框架的掌握上,更要體現(xiàn)在對小事和細節(jié)的處理上。對我們這些剛剛踏上工作崗位的人來說,認真精神的培養(yǎng),關(guān)乎后來良好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成,關(guān)乎工作品質(zhì)的實現(xiàn),故而,要時刻鞭策自己,馬虎不得。
這次的崗前培訓(xùn)對我來說非常寶貴,盡管在具體實踐的過程中自己也存在著諸多的不足之處,如:角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期仍較長,不能很快地進入工作狀態(tài);工作有時急于求成,容易忽略很多的細節(jié)問題;對圖書出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等,但從總體上來說,通過這次的崗前培訓(xùn),我鍛煉了自己,強化了工作能力。在以后的工作中,我會用自己在培訓(xùn)中領(lǐng)悟到的勉勵自己,用在培訓(xùn)中學(xué)到的指導(dǎo)實踐,爭取盡快在日后的工作中成長起來。
同時,作為xx出版社的新員工,我們的責(zé)任就是遵循職業(yè)道德準則,做好自己分內(nèi)的工作,在工作中將興趣和責(zé)任轉(zhuǎn)化為行動力。身為一名兒童文學(xué)的編輯,我深刻地認識到我們的工作具有特殊性:其肩負著啟發(fā)孩子心智,培養(yǎng)孩子道德品質(zhì),提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書,哪怕是一個字,一個讀音,一個人物,一個歷史事件,都可能成為一種知識被孩子們傳播,牢記,所以,自己應(yīng)該具有高度的責(zé)任意識,要本著“對文字負責(zé),對內(nèi)容負責(zé),對自己負責(zé),對讀者負責(zé)”的態(tài)度,認真再認真地做好自己的工作。只有踏踏實實地工作,認認真真地做事,將高度的責(zé)任感和專業(yè)的做書精神貫穿于工作的始終,我們才能夠更好的實踐自身的價值,做合格的文化“掌燈人” !
培訓(xùn)心得(篇9)
金秋九月,丹桂飄香,我們又一次來到了美麗的南京,參加一年一度的分公司新員工培訓(xùn)。而這次新員工培訓(xùn)遠沒有想象的美好,甚至有些殘酷。然而,當(dāng)我們完成最后一門考試,重新踏上工作崗位,回首這十天的種種辛苦與付出,卻覺得這一切都是值得的,并且是終身受益的。現(xiàn)將有關(guān)心得體會報告如下:
一、培訓(xùn)回顧
與往年的情況相比,這次培訓(xùn)是歷時最長,內(nèi)容最全面的一次培訓(xùn)。在十天的培訓(xùn)中,公司各部門的負責(zé)人、骨干員工、外聘講師,就工作中應(yīng)知應(yīng)會的知識,對我們做了全面的講授。從公司文化,到公文基礎(chǔ),再到短險、貿(mào)易險等一系列業(yè)務(wù)知識,以及展業(yè)交流等等,結(jié)合條款的背誦,讓我們對公司方方面面的情況有了深入的了解,讓我們在踏上崗位的時候更有底氣。
二、培訓(xùn)心得體會
1.學(xué)習(xí)是一種狀態(tài)
看到長長的培訓(xùn)計劃,我恍然發(fā)現(xiàn)自己上了這么久的班,讀了那么多年書,對于自己的工作,還是一知半解,有太多太多的東西要學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識、外貿(mào)知識、展業(yè)技能等等。這些東西都是工作中必不可少的應(yīng)知應(yīng)會的知識,但又有誰能說什么都會能?
OA網(wǎng)上每天都會發(fā)布各種政策文件、學(xué)習(xí)資料,以前我并不重視,常常是遇到問題才去查,但這不利于個人的成長和工作的完成。記得汪總和我們講了喬布斯的例子,他不斷學(xué)習(xí)的精神,也深深的激勵著我,學(xué)到老活到老,只有不斷用新的只是充實自己,才能不被淘汰,才能永遠先進。
2.態(tài)度決定一切
培訓(xùn)第一天就是三門考試,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)考,真可謂是頭腦大風(fēng)暴。如此密集的考試,有些同事考的不理想,我財務(wù)這門課也剛剛過線。事后汪總也十分重視地再一次激勵鞭策我們。
第二天,大家的精神狀態(tài)明顯不同,甚至還有中午不吃不喝,復(fù)習(xí)考試的。真是因為思想上的高度重視,大家都取得了好成績。這更驗證的一句話:“笨鳥先飛!”培訓(xùn)考試的內(nèi)容都是最基本的,也是老師上課反復(fù)強調(diào)的,不同的,就是每個人的態(tài)度,態(tài)度端正了,什么都能做好。
在工作中,我們更應(yīng)強調(diào)這一點,不能講學(xué)校的懶散、懈怠,帶到工作中。只要在思想上重視每一個細節(jié),精益求精,才能做到優(yōu)秀。
3.只爭朝夕的競爭意識
培訓(xùn)前就聽說公司會把成績排序發(fā)布到網(wǎng)上,這讓我的神經(jīng)莫名的緊張。過去的升學(xué)、就業(yè),都是千軍萬馬過獨木橋,這一次,也許是職場上的第一次賽跑。踏上社會,不可避免要經(jīng)歷殘酷的競爭,在以后的工作中,更要與人競爭,如何在競爭中保持良好的心態(tài),并脫穎而出,是值得我們每個人深思的問題。經(jīng)過這次的.內(nèi)部競爭,為我以后參加外部競爭做好練兵,我能夠更坦然,更理性地盡一切努力做好自己。
4.互幫互助的合作精神
雖然有激烈的競爭,但是同事之間的幫助,和領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和照顧,卻讓我感覺到溫暖。每次上完課,大家會相約一起復(fù)習(xí),重溫重點,互相提問,加深記憶,這種方法比一個人死記硬背要愉快的多。
在熬夜的晚上,收到慰問的短信,室友的咖啡,讓我打起精神。的確,良好的團隊精神,使我們抱作一團,通過重重考驗。
5.迎難而上的亮劍精神
入職之初,就聽聞公司的企業(yè)文化有一個是亮劍精神,于是讓我聯(lián)想到那部電視劇,于是專門上百度搜索何謂亮劍精神:古代劍客們在與對手狹路相逢時,無論對手有多么的強大,就算對手是天下第一的劍客,明知不敵,也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對手的劍下,也雖敗猶榮,這就是亮劍精神。
在這次培訓(xùn)中,在條款的背誦中,我才真切地體會到,亮劍精神的真諦。很早就聽同事們說到條款的背誦,原先只知道短險條款,我已經(jīng)覺得難度很大,后來又加了買貸條款,我曾一度認為這是不可能完成的任務(wù)。當(dāng)辦事處的領(lǐng)導(dǎo)問到背誦情況時,我更是毫無把握。
但是,我沒有放棄,在亮劍精神的指引下,我迎難而上,利用周末和節(jié)假日加緊背誦。培訓(xùn)前的中秋節(jié),是我過得最漫長的中秋節(jié),整整三天,都在背條款,連做夢都是條款的內(nèi)容。考試前的夜晚,大家?guī)缀醵级蛇^了一個不眠之夜。不知什么時候開始,我忽然發(fā)現(xiàn)厚厚的條款慢慢變薄,慢慢都刻在我的腦海中,大家都順利地通過了條款考試。
現(xiàn)在回頭看看,原先橫在面前的坐坐大山,已成為一馬平川。困難并不可怕,可怕的是還沒做就放棄,這是我本次培訓(xùn)最大的收獲,這種明知不可為而為之的精神,是我在以后的工作和人生道路上,克服一切艱難險阻的利劍!
三、培訓(xùn)建議
本次培訓(xùn),從內(nèi)容到形式,以及各種后勤工作,堪稱完美。每位講師都以兢兢業(yè)業(yè)的精神,為我們準備每一份PPT,或語重心長,或激情四射,為我們講述每一門課。甚至生病了,嗓子啞了,都堅持上課。這份精神,也感動了每一位新同事。
在此,我斗膽就培訓(xùn)程序提一小小建議,僅供參考,不當(dāng)之處還望諒解。我們老師在出圈時,是否可以將考試的滿分提高為110分(或者更多),考試內(nèi)容增加附加題,而不僅僅是老師上課時劃的重點。這樣,一方面可以增加大家學(xué)習(xí)的熱情,鼓勵大家學(xué)習(xí)更多的知識,而不是為考試而考試,因為培訓(xùn)最終的目的還是我們真正掌握了多少。另一方面,也能緩解考試的壓力,不至于因疏忽大意導(dǎo)致不及格。當(dāng)然,這還只是紙上談兵,實踐中如何操作還需要各位領(lǐng)導(dǎo)和同事專業(yè)的技能,畢竟我們也要考慮到培訓(xùn)的規(guī)范性。
四、總結(jié)與展望
在去南京的火車上,我忐忑,我不安,我不停地翻看著條款,翻看著考試計劃,計算剩余的復(fù)習(xí)時間;再回?zé)o錫的火車上,我充實,我平靜,這幾天的辛苦、安慰、感動,在我腦海中重現(xiàn)。培訓(xùn)結(jié)束了,新的征程開始了。
在未來的工作中,我將繼續(xù)以培訓(xùn)期間的刻苦精神,對待每一項工作;我將繼續(xù)以培訓(xùn)期間精益求精的理念,做好每一個細節(jié);我將繼續(xù)以培訓(xùn)期間的亮劍精神,迎接每一次挑戰(zhàn)。
這次的培訓(xùn),是我職業(yè)生涯中的一個新的起點,學(xué)習(xí)的知識,領(lǐng)悟的精神,收獲的感悟,在以后的工作中,將不斷激勵我前進!乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海!
培訓(xùn)心得(集錦9篇)
當(dāng)我們看完一篇文章突然有了不同的看法時,文字讓我們的一篇篇心得體會在紙上浮現(xiàn)。我們需要心得體會來記錄內(nèi)心的成長,我們怎么樣才能寫好心得體會呢?如果你正在學(xué)習(xí)“培訓(xùn)心得”那么這篇文章一定會對你有所幫助,可能你會喜歡,歡迎分享!
培訓(xùn)心得(篇1)
培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去兩個月了,這段時間中,學(xué)習(xí)的知識點讓我操作更熟練,但我覺得,變化最多的還是心態(tài),或許是剛開始對要做的工作并不清楚,覺得只需要為旅客訂票就可以了,慢慢才發(fā)現(xiàn)我們的工作并不是這么簡單,訂票只是最初級的工作,后續(xù)的各項知識才是重點,越深入的學(xué)習(xí),越發(fā)現(xiàn)這項工作并不是想當(dāng)然就可以做好的,需要更細心更謹慎以及更勤奮的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)才可以適應(yīng)崗位。
最近這兩周在樓下跟崗,我發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的很多,樓下的前輩們不僅在接聽電話時知識點和操作特別熟練,對服務(wù)用語的應(yīng)用和新彈出的更新公告學(xué)習(xí)也值得效仿,之前在培訓(xùn)室只是學(xué)習(xí)了很多理論的知識,真正應(yīng)用的很少,但是在樓下跟崗這兩周,看了實際的操作流程和步驟。不會的地方哥哥姐姐們還及時給我們解釋,知識點融合得很快,期間還偶爾實際操作幾次,對不會的地方掌握的很快,就是發(fā)現(xiàn)有很多知識點掌握的本來就不全面,在旅客問到時一緊張很容易就忘記了。接下來需要做的是記熟各個知識點和克服緊張的心理。
在這兩個月里,從一個剛剛接觸新業(yè)務(wù)的小白慢慢成長到現(xiàn)在可以做一些票務(wù)操作,中間學(xué)到了很多,也認識了很多新朋友,每天能和伙伴一起學(xué)習(xí)我覺得很開心,這份工作可以說是我畢業(yè)以后第一份工作,仍然記得當(dāng)初面試時的緊張以及第一次踏進培訓(xùn)室時的喜悅,記得伙伴們第一次自我介紹時都非常靦腆,后來大家熟悉之后才發(fā)現(xiàn)每個人都非常開朗。還有大家邊辛苦排練茶話會邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識的糾結(jié)心情。這兩個月,我收獲最多的并不是專業(yè)知識,而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問題的前輩,雖然我們一直開玩笑說自己什么都會,但我們都知道,什么都會的是云姐,因為有云姐答疑解惑督促學(xué)習(xí),我們才可以變得什么都會。還有一個月就要上崗簽合同了,希望我們能一起通過考核,小伙伴們一起上崗。
還記得是__姐的一條微信朋友圈,特別有感觸,是這么說的:有人問我,你在山航除了會訂票,你還會啥?答曰,在山航要具備以下條件:會微笑、會主動、會背書、會溝通、會業(yè)務(wù)、會考試、會算賬、會看人,能熬夜、能早起、能受氣、能抗壓,懂舍得、懂政治、懂娛樂,受得了忙、守得住閑,還要會哄人,在這個行業(yè)混幾年,不成精也已經(jīng)看破壞紅塵了,你以為在山航容易啊!看完這段話,感觸很大,看似平凡的崗位,卻是嘗盡人生酸甜苦辣,造就了不平凡的職業(yè)人生。我也期待著哪天走上崗位,
有句話是彪悍的人生不需要解釋,但是既然選擇了就要一步一步走下去,再難爬也得爬完。這段時間,我們領(lǐng)略了背書、業(yè)務(wù)、考試、算賬等等,要經(jīng)歷的還很多,又到樓下跟崗,我有點質(zhì)疑自己能不能行,你能不能做到,內(nèi)心其實很忐忑,經(jīng)過這段時間培訓(xùn),我也很清楚每次考試自己的成績并不理想,壓力其實也很大,客服的行業(yè)和之前的工作完全不一樣,簡直顛倒了,感覺三觀都要重新整理了,而且我覺得自己在這完全就沒有什么工作經(jīng)驗之談了,和自己想的完全不一樣,和其他即將畢業(yè)的小伙伴一樣都是小白一個。現(xiàn)在安靜下來想想,這也許就是一個挑戰(zhàn),一個新的開始,還是那句話選擇了就一步一步走好。業(yè)務(wù)知識就是基礎(chǔ),自己的基礎(chǔ)沒打好,只能多背多看了,沒有別的辦法。對待學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的態(tài)度我也需要調(diào)整,之前總覺得差不多就行,結(jié)果考試就栽了,這次綜合考了其實也很無奈,怎么就這么差這兩分,多背個知識點的事…除了日常上課學(xué)習(xí),還是希望趕緊跟崗,不上手背再多知識,只是紙上談兵,實踐中能掌握到更多,對我來說覺得會比總是用試卷形式要好,比如截屏題算改期退票費,試卷上的截圖認識,教員操作的認識,換到自己在嵌入黑屏里操作就會多反應(yīng)一會。跟崗也算是督促我,師傅帶4人,學(xué)不好就會有壓迫感,我個人在學(xué)習(xí)方面屬于拿槍逼著往前走的,自己知道有這毛病就是治不好,每次都是到了關(guān)鍵時刻開始著急這種類型,就不是學(xué)習(xí)的料,我覺得客服都是學(xué)霸類型,或者就是肖總和心彤這種很聰明,真的是看看就會,壓力也大。來了客服,就不忘自己當(dāng)初的誓言,選擇了就要尊重自己,和之前完全不一樣的環(huán)境、狀態(tài),就要學(xué)著去適應(yīng),調(diào)整好自己的心態(tài),爭取早日上崗,步上正軌。
培訓(xùn)心得(篇2)
這次教師訓(xùn)練的材料非常豐厚,理論上包括對教育規(guī)章制度、教育慣例、師德、大學(xué)教育的常識和特點等諸多方面的體系學(xué)習(xí),實踐上包括觀摩有著豐厚教育經(jīng)歷的老教師的教育示范課和新教師的現(xiàn)場教育示范課。透過仔細的訓(xùn)練和自我的學(xué)習(xí),獲得了很大的收獲,現(xiàn)將自我的心得體會總結(jié)如下:
一、對校園的前景充滿了決心,也對自我選取人民教師的作業(yè)無怨無悔。
在這次訓(xùn)練的開學(xué)典禮上,校園領(lǐng)導(dǎo)做了熱情洋溢的講話,對咱們加入到師專這個大家庭表示了火熱的歡迎,也介紹了校園未來的完美藍圖,而且勉勵咱們努力學(xué)習(xí),仔細作業(yè),完結(jié)這次訓(xùn)練的任務(wù)。這些都使我更加對咱們校園的前途充滿了決心,也堅定了自我扎根于人民教育事業(yè)、扎根于咱們師專這片充滿期望的熱土的決心。
二、仔細學(xué)習(xí)教育規(guī)章制度、慣例和教育方法,做一名合格的高校教師。
雖然在來到師專以前,我現(xiàn)已積累了許多的作業(yè)經(jīng)歷,可是做一名人民教師,尤其是一名高校教師,對其間的許多作業(yè)標準和制度仍是非常生疏的。教導(dǎo)處的紀勇平處長給咱們詳細介紹和講解了我校的相關(guān)教育規(guī)章制度、慣例和教育方法,并結(jié)合多年來的許多相關(guān)案例作為典型典范。這些都使我深受教育和啟示,我知道到要成為一名合格的高校教師不是一件容易的事情,好像其他的作業(yè)部門相同,相同有著許多的規(guī)章制度要遵守,相同要付出艱巨的努力。
我知道到,作為高校教師,要有強烈的作業(yè)責(zé)任心,必須堅持教育范疇的社會主義方向,要以教書育人為己任,要將教授常識和思想教育有機結(jié)合起來,寓思想品德于教育之中。同時,要嚴厲教育標準和據(jù)守校園的各種教育規(guī)章制度,防止教育事故的發(fā)作,然后保證教育任務(wù)的順利完結(jié)。
三、知道到高校教育不只是是一項作業(yè),更是一門藝術(shù),需求長韶光的積累和探索。
早年作為一名學(xué)生,對教師的作業(yè)一向非常敬重,可是對如何才能夠不只是成為一名合格的教師,而且能夠成為一名優(yōu)異的教師仍是缺少知道的。鄭偉鵬教師以他豐厚的教育經(jīng)歷為咱們做了一次生動的陳述。他從高校教師的構(gòu)成、對高校教育概念的知道、教育觀念的轉(zhuǎn)換、大學(xué)課程材料的根本特點、大學(xué)教育進程的
根本特點等幾個方面做了全面和深入的總結(jié)。透過聽和解自我的仔細體會,使我對高校教師的材料和特點的知道從含糊到明晰、從茫然到豁然,的確感到受益非淺。
我知道到,高校教師的教育是一個教與學(xué)的相互關(guān)系,是一個教師和學(xué)生共同參與的活動,教育并非只是教師簡略的講授,而是一個教師主導(dǎo)效果和學(xué)生能動效果的有機統(tǒng)一。
作為新世紀的教師,需求有一個教育觀念的深入改變,包括從封閉性向開放性的改變,從群體型到特性型的改變,從威望型向民主型的改變。這些都要經(jīng)過艱苦的努力和學(xué)習(xí)。
大學(xué)課程材料有著許多的特點,詳細能夠總結(jié)為以下幾點,一是前沿性,二是探究性,三是智能性,四是方法性。
作為大學(xué)的教育進程,也是一門藝術(shù),它不只是需求教師有專業(yè)的常識,還需求有獨立性、創(chuàng)造性、實踐性的教育技巧的把握。
我體會到要作為真實合格的高校教師,的確要付出自我艱巨的努力和辛勤的勞動,只有這樣才能收獲豐厚的回報。
四、觀摩講堂教育,結(jié)合自我的教育實踐,找到了差距,也找到了改善的方向。
這次訓(xùn)練又組織了兩次講堂觀摩。雖然是不相同的專業(yè),可是教育的方法是相通的。從觀摩教育中,我再結(jié)合自我的教育實踐,找到了自我的差距,知道到自我在教育中許多需求改善和提高的當(dāng)?shù)亍?/p>
總之,這次新教師訓(xùn)練雖然是組織在學(xué)期之中,韶光緊,任務(wù)重,不可能有太多的韶光和次數(shù),絕大多數(shù)教師都是在緊張的教育作業(yè)之余來參與訓(xùn)練的。我透過這次訓(xùn)練,總有一種意猶未盡的感覺,總感到還有許多需求學(xué)習(xí)的當(dāng)?shù)亍5拇_,作為一名新教師,要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了??墒俏矣袥Q心透過自我的不懈努力和學(xué)習(xí),趕快地提高自我的專業(yè)常識和教育水平,趕快的能夠擔(dān)任自我本職的教育作業(yè),然后真實成為一名合格乃至優(yōu)異的高校教師,為咱們國家的教育事業(yè),為咱們師專的發(fā)展壯大做出自我應(yīng)有的貢獻。
培訓(xùn)心得(篇3)
20xx年12月6日開始我有幸參加了我縣初中物理實驗教師培訓(xùn),通過聽夏學(xué)茂、邢清、陳軍民、劉奇國等幾位專家的講課讓我對傳統(tǒng)教育觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。我認真觀看了專家講座及實驗演示,感受很深。專家們熱愛教育事業(yè)、無私奉獻、精益求精的敬業(yè)精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而美好的印象。我時常在思考:為什么他們的課堂總是那么豐富多采?他們的見解總是那么的深邃?他們的角度總是那么恰到好處?通過學(xué)習(xí)專家的教學(xué)方式,使我在平時的實驗教學(xué)中深受啟發(fā),現(xiàn)小結(jié)如下:
一.精心演示實驗,充分利用實驗資源提高教學(xué)效率
知道了教師做演示實驗的注意點:1、增加可視性,2動作要規(guī)范,3、實驗器材的選擇要簡潔、簡單,4、實驗過程要合理,要幫助學(xué)生處理好實驗數(shù)據(jù),解決發(fā)現(xiàn)的問題。指導(dǎo)學(xué)生做分組實驗時,要引導(dǎo)全體學(xué)生都要參與、不能一個做、幾個看,一個講,幾個聽。讓學(xué)生多設(shè)計各種不同的方案,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,尤其讓學(xué)生多廢物利用,創(chuàng)新設(shè)計實驗。
教師要能靈活地運用實驗教學(xué)資源與教材,處理知識點,與信息技術(shù)等其他學(xué)科整合,提高課堂效率。教師在講課時,不拘泥于教材順序,而是根據(jù)實際需要靈活變動。物理新課改后,需要學(xué)生接觸學(xué)習(xí)很多的信息,而在有限的時間內(nèi)向?qū)W生傳授大量的信息量、實現(xiàn)學(xué)科滲透、乃至調(diào)動學(xué)生各種感官參與學(xué)習(xí)是難以實現(xiàn)的。利用信息技術(shù)能演示現(xiàn)有實驗條件下不能完成的實驗,利用多媒體的圖形、圖像、聲音讓學(xué)生在輕松的環(huán)境下學(xué)習(xí)知識。教師充分利用多媒體,搜集生動的素材,讓學(xué)生感受,降低了教學(xué)難度。以計算機網(wǎng)絡(luò)為主的信息技術(shù)為新課改提供了機遇,要把多媒體信息技術(shù)與物理學(xué)科教學(xué)有機地融合在一起,達到傳統(tǒng)教學(xué)模式難以比擬的效果,也能加快新課程改革的進程。
二.物理實驗在教學(xué)中有很大的作用
1、物理教學(xué)能激發(fā)學(xué)生的興趣和求知欲,通過實驗,具體形象,親生體驗,讓學(xué)生感受的成功的快樂,在實驗中張揚學(xué)生的個性。
2實驗教學(xué)能為學(xué)生提供符合認知規(guī)律的環(huán)境。
3、實驗教學(xué)是發(fā)展學(xué)生能力和技能的重要途徑,可以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,思考能力、閱讀能力,分析問題和解決問題的能力。尤其是學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,做出猜想,設(shè)計合理的實驗,并會正確的操作,嚴密的記錄,通過推理論證,得出結(jié)論。
4、實驗教學(xué)有利于學(xué)生掌握科學(xué)的方法。
5有利于培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的品質(zhì),有些實驗一次兩次很難成功,要通過多次實驗在失敗中總結(jié)教訓(xùn),分析原因,逐個改進,最終才能成功,這樣才能培養(yǎng)學(xué)生堅韌不拔的毅力,契而不懈的品質(zhì)。
三.創(chuàng)新是改進實驗教學(xué)的重要手段,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。
培訓(xùn)中我學(xué)到了新的實驗儀器的使用,新的實驗方法,改變了自己的觀點,不再因循守舊,教師也要創(chuàng)新,教學(xué)相長,在教學(xué)中不斷提高自己,自制教具,用最小的代價得到最大的收獲。產(chǎn)生最好的效果。在自己的設(shè)計中能體會到學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,有利于駕馭課堂、設(shè)計出符合學(xué)生思維的教學(xué)程序,使學(xué)生樂學(xué)。
在此次活動中,感受最深的是,學(xué)校要尊重學(xué)生的需求和發(fā)展特點,重視物理學(xué)的教學(xué),重視基礎(chǔ),將“探究式教學(xué)”的教學(xué)方式應(yīng)用得得心應(yīng)手,為學(xué)生有個性化發(fā)展提供空間,從學(xué)生出發(fā),做到以人為本,為學(xué)生提供平等參與的機會,讓學(xué)生在寬松、民主的環(huán)境中體驗成功,誘發(fā)興趣,健康成長。在與其他教師交流時,一致感到初中物理實驗教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生對物理學(xué)興趣的基礎(chǔ),也是物理教學(xué)中的難點,結(jié)合觀看物理實驗教學(xué)錄像資料,深刻領(lǐng)會專家們對物理實驗教學(xué)的靈活教法,深厚的知識功底,能將學(xué)生引入到勝景,把物理實驗教學(xué)引入到新境的高超水平。我由初始的迷茫漸漸開朗,不僅要學(xué)習(xí)課程內(nèi)容還要不斷進取,改進當(dāng)前物理實驗中存在的問題,在教與學(xué)中提升自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
四.充分利用物理趣味實驗,創(chuàng)設(shè)樂學(xué)情境,激發(fā)學(xué)生求知欲興趣是最好的老師。
初中學(xué)生對生動形象的物理實驗普遍懷有好奇心和神秘感,合適的實驗不僅能幫助學(xué)生理解和掌握知識,而且能激起學(xué)生的興趣,啟迪其思維定向探究。可以是利用驚奇實驗導(dǎo)入新課。這是一種相當(dāng)普遍的實驗導(dǎo)人方法。利用學(xué)生意想不到的奇特現(xiàn)象,喚起學(xué)生的注意,引起學(xué)生思考,從而產(chǎn)生強烈的求知欲望而導(dǎo)入。
五.增加動手實驗的機會,實驗從課內(nèi)延伸到課外
初三學(xué)生的好奇心強,富有參與精神,很樂于自己動手做實驗,而且每次實驗的成功都給他們帶來無比的欣喜。我們在平時的教學(xué)中應(yīng)重視家庭小實驗,開放實驗室。學(xué)生在“做中學(xué)”,在“做”中提高探究能力。教材上的實驗或活動與探究,這些實驗中有很多存在一定的深化空間,可根據(jù)教學(xué)情況“順勢”延伸,需要的時間少。我們在化學(xué)教學(xué)中能根據(jù)具體情況和學(xué)生的認知水平,多渠道、多角度培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計實驗方案進行實驗探究的能力,就能培養(yǎng)出具有綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的學(xué)生。
通過這次培訓(xùn),我感觸很深,受益匪淺,我的確感到長了許多見識,教學(xué)思路靈活了,對自己的教學(xué)也有了新的目標和方向,實驗的設(shè)計和操作能力得到全面提高,師德師風(fēng)也得了升華。為此,我代表所有的教師衷心地感這次培訓(xùn)我們的“專家、教授、名師”,也希望以后類似的培訓(xùn)機會延續(xù)下去。
培訓(xùn)心得(篇4)
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)新工作,公司特地從3月19日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,經(jīng)過5 6天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及個人體能訓(xùn)練,企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
軍訓(xùn)的感受像個五味瓶,酸,甜,苦,辣,咸樣樣都有。記得剛開始軍訓(xùn)的第一天,.教官叫我們做稍息立正這些動作。我覺得太好笑了,稍息立正這些簡單容易的動作小學(xué)一年級就會了,干嘛還要學(xué)呀!可是,我們雖然會做,但卻一點也不標準。原來,稍息立正也很講究的。就拿立正來說吧,“兩腳腳跟并攏,腳尖分開約六十度,腰挺直,手......”然后就是站軍姿!用立正的姿勢站在原地,還要做到紋絲不動。一站就是二三十分鐘。.我似乎感到這汗水是那么苦澀。此時此刻,我多么想放棄,要是現(xiàn)在放棄的話,那前面的幾天辛苦不就白費了嗎?于是我就咬著牙,硬撐了下來。在這嚴肅、艱苦的軍訓(xùn)中,也有令人喜悅的一刻,指揮教官帶領(lǐng)我們一起拉歌。每一個班都派一個能歌善舞的表演,表演者生動、活潑、幽默;觀眾也看得拍手稱快,接下來幾天工廠還給我們每個人一人發(fā)了套床上用品,廠里對員工福利這么好!而且人性化管理!更讓我一定堅持下來的信心、軍訓(xùn)讓我有了對生活堅持的態(tài)度,讓我明白只要對生活充滿信心,做任何事情只要肯付出,那么一定會回報自己一個鉆石般的生活和五色石般的人生。我始終都堅信:堅持就是勝利。
雖然軍訓(xùn)只是短短的幾天,回顧幾天來的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也很多 ,千里之行,始于足下”,這一個禮拜短暫而又充實的實習(xí),全面提高個人的綜合素質(zhì) ,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自公司教官和老師的教導(dǎo),,這是我一生中的一筆寶貴財富。
培訓(xùn)心得(篇5)
通過近幾天學(xué)習(xí),特別是谷老師的講課,讓我對國學(xué)有了進一步的認識,感受到國學(xué)中的不可言傳只可意會的經(jīng)典理論,細細的反省一下,我感覺確實受益匪淺。“修身、齊家、治國、平天下?!毙奚硎且磺械母?,欲修其身,先要獲得完善的知識,只有用知識武裝自己,完善自己,提升自己的德行,才能再談家國天下。
正所謂千里之行始于足下,再遠大的理想,再美好的打算,在沒有實現(xiàn)之前一定要先把眼前的做好。知識能夠讓你更懂得怎么了解自己,知道自己的不足之處從而去完善。比如;在工作中,我們要做的不是發(fā)怒不是指責(zé),要從自身找不足,或是制定一個短期和長期目標,放在一個最顯眼的位置,能夠時時的看到,這樣你就能比較容易的實現(xiàn)目標。通過學(xué)習(xí)國學(xué),我明白了許多人生道理,如對自己的父母應(yīng)該以感恩的心去對待;對有困難的人應(yīng)該從樂于助人的心去對待;對犯錯的人應(yīng)該以寬容的心去對待……在一切日常生活言語行為中要小心謹慎,要講信用。孩子從小就被教育要講禮貌,尊敬長輩等。
它在教我們?nèi)绾巫鲆粋€善良的人、做一個孝順父母的人、做一個有禮貌的人??梢哉f,國學(xué)知識里面對人生道理仿佛是指明人生方向的一個指南針,在你看不清前方時,為你撥開眼前的迷霧,為你指出正確的方向。國學(xué)是我們中國人特有的國粹,它承載著中華五千多年的文化內(nèi)涵。今后,我要多加學(xué)習(xí),讓“國學(xué)經(jīng)典”中的智慧之光,引悟自己走出迷茫,使自己的人生輕松而灑脫。
作為一名教師我希望在國學(xué)經(jīng)典的叢林中漫步,可以在經(jīng)典國學(xué)的長河里凌波;可以在國學(xué)經(jīng)典的寶庫里采擷如花的詞語,構(gòu)筑我心中最美好的教育詩篇;可以用心中的最美的畫筆描繪一幅幅山青水綠歡聲笑語的畫卷;可以用凝重的深情,唱出我心中最優(yōu)美的教育贊歌!
培訓(xùn)心得(篇6)
9月13日,澧浦街道再次召開校車安全專題培訓(xùn)會。會議由街道分管教育的負責(zé)人胡智主持,校車服務(wù)公司、澧浦完小負責(zé)人及全辦所有校車駕駛員、隨車照管員參加培訓(xùn)。
會上,欣運校車服務(wù)公司朱經(jīng)理對校車駕駛員、隨車照管員進行了安全知識培訓(xùn)。明確要求:照管員要按照上級部門的要求,嚴格履行自身職責(zé),并督促校車司機做好各項安全措施;各駕駛員要切實做好日常出車前車輛安全性能的檢查,堅決杜絕“病車”、“隱患車”上路行駛;嚴格按照安全操作規(guī)程駕駛車輛。尤其是高溫天氣,駕駛員容易疲勞,是事故高發(fā)期,堅決杜絕不按規(guī)定路線行駛、超速、超員、疲勞駕駛、酒后駕駛、占道行駛、接打手機等違法行為的發(fā)生;要及時參加安全警示教育培訓(xùn),嚴格做到學(xué)法、知法、守法,切實把學(xué)生的生命安全放在首位,時刻繃緊安全這根弦。
這次培訓(xùn)會議,對《校車安全管理條例》的各項規(guī)定進行了全面深入的學(xué)習(xí)和解讀,有效地增強了駕駛員及隨車照管人員的安全意識,對提高校車安全起到了積極的推動作用。
培訓(xùn)心得(篇7)
我走進傳奇的那一刻,我覺得我好像有那么一種明悟,所以我留下來,我很榮幸成為傳奇一員。
我是傳奇的一名員工,如果要問我:“在傳奇工作這么久,你有什么感覺?”是啊,我會有什么感覺?這些年,我得到了什么?我成長了嗎?我也想知道。
而通過這次培訓(xùn),我想想終于可以再一次明悟:工匠精神,它有助于解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向優(yōu)秀。
如果每個人都能從內(nèi)心深處承認并接受:“我在為他人工作的同時,也在為自己工作”這樣一個樸素的理念,責(zé)任、忠誠、敬業(yè),將不再是空洞的口號。
在市場化程度越來越高的今天,我們的工作機會都來之不易,如果不珍惜工作機會,不努力工作而只知道抱怨的人,總是會被放在被遺忘的角落,不管他們的學(xué)歷是否很高,能力是否很強,也只是一個配角而已。
我們每個人只有熱愛自己的工作,才能把工作做得最好。
一個人在工作時,如果能以精進不息的精神、火焰般的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么,即使是做最平凡的工作,也能成為最精巧的工匠。
如果以冷淡的態(tài)度去做,哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的員工。
這更是一種精神、一種態(tài)度、一種信仰、一種力量。
這種精神與力量會使人奮進,助人成長,直至成為企業(yè)的核心競爭力。
這就是每一個樂觀、健康、積極向上的人應(yīng)該具備的工匠精神。
你的工作質(zhì)量往往會決定你的生活質(zhì)量,只有員工將企業(yè)的事情當(dāng)做自己的事情來做,將企業(yè)當(dāng)作自己的家,才可以造就一個充滿生機、具有活力的企業(yè),成就自我,超越自我。
培訓(xùn)雖已結(jié)束,但我每回想一次,便更加明白:這種精神是多么高尚與執(zhí)著!充分理解工匠精神,更點燃了我內(nèi)心的工作熱情,要更加努力的發(fā)揮團隊精神,在工作中發(fā)掘樂趣,在日常的點滴工作中充分運用工匠精神,把自己與公司發(fā)展有機的鏈接在一機,共同進步!
培訓(xùn)心得(篇8)
春風(fēng)送暖,在這個春回大地的美好時刻,作為恒大地產(chǎn)集團入職的新員工,我們在會議室進行了為期四天的視頻培訓(xùn),感慨萬千,收獲頗多。
在這短暫的學(xué)習(xí)過程中,我了解到,恒大地產(chǎn)集團是中國最大的房地產(chǎn)企業(yè),09年在港交所上市,以住宅產(chǎn)業(yè)為主,集商業(yè)物業(yè)、文化旅游綜合體、體育及文化產(chǎn)業(yè)于一體的特大型企業(yè)集團,逾百家國際知名投資銀行、財團、基金股東遍布全球,擁有員工3萬余名,92%以上工程技術(shù)及管理人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷。20xx年上半年,恒大總資產(chǎn)達1500多億元,企業(yè)凈利潤、核心業(yè)務(wù)利潤、銷售面積、在建面積、銷售額增長率、營業(yè)額等多項核心數(shù)據(jù)指標全國第一。20xx年全年,恒大實現(xiàn)銷售面積1219.9萬平方米,位居全國第一;實現(xiàn)銷售金額803.9億元,位居全國第二,完成全年銷售目標的115%;恒大品牌價值達到210.18億元,蟬聯(lián)全國第一。
這次培訓(xùn)我不光了解到恒大地產(chǎn)集團在全國房地產(chǎn)企業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢,也全面了解了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、集團的戰(zhàn)略、核心優(yōu)勢、管理精神、發(fā)展歷程。企業(yè)的宗旨:質(zhì)量樹先鋒,誠信立偉業(yè);企業(yè)的精神:艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻,努力拼搏,開拓進??;企業(yè)的工作作風(fēng):精心策劃,狠抓落實,辦事高效;企業(yè)戰(zhàn)略目標:規(guī)模一流,品牌一流,團隊一流。這一字一句的箴言讓我感覺到心里的熱血在沸騰,讓我覺得選擇恒大地產(chǎn)作為自己的工作企業(yè)是對的,是不會留有遺憾的,更讓我堅信企業(yè)的精神會給予我動力,會讓我努力去拼搏,為了自己,更為了企業(yè)給我們創(chuàng)造出的這樣的工作環(huán)境。
恒大者,古往今來連綿不絕,曰恒;天地萬物增益發(fā)展,曰大。恒大地產(chǎn)集團自創(chuàng)立之始,萬人戮力同心,秉承精品戰(zhàn)略,只為一個宏愿:產(chǎn)業(yè)報國,給更多人一個舒心的家,這也是一份真正屬于作為社會主義光榮建設(shè)者的所有恒大人的恒者大業(yè)。讀了許家印主席的話讓我受益匪淺,也讓我學(xué)習(xí)到了怎樣在一個企業(yè)當(dāng)中扮演怎樣的角色。恒大集團讓我們了解到的不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的競爭力,更給我們提出了修身準則,這在別的企業(yè)是無從談起的;可見,恒大不光教會我們怎么做事,更教育我們怎么做人。恒大人明白:唯有腳踏實地、精耕細作,才能造就百年老店、基業(yè)長青。恒大人同樣深信:我們的一切努力,最終都能從市場中獲得公平的回報,賦予投資者和員工最為滿意的回饋。我想說,在恒大地產(chǎn)集團工作未來的日子里,我會竭盡所能去完成各項任務(wù),也會去努力學(xué)習(xí),充實自我,不光為了自己,也為了恒大地產(chǎn)給我提供了這個舞臺,就像恒大足球做了中國的凱澤斯勞滕一樣,我相信,我也會是獎牌上那顆璀璨的星!
培訓(xùn)心得(篇9)
“恒大者,古往今來連綿不絕,曰恒;天地萬物增益發(fā)展,曰大?!苯衲暌辉?,我有幸加入世界500強企業(yè)——恒大集團。首先,感謝恒大的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們崗前培訓(xùn)這一珍貴的學(xué)習(xí)機會。這四天的培訓(xùn)雖然短暫,但課程內(nèi)容非常豐富,從集團概況及發(fā)展歷程到廉潔文化與工作作風(fēng)再到集團管理系統(tǒng)。培訓(xùn)課程使我受益匪淺,并給我指明了在恒大職業(yè)發(fā)展前進的方向。
從培訓(xùn)中我了解到,二十多年來,恒大始終牢記“質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)”的企業(yè)宗旨,不斷弘揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的企業(yè)精神,一直保持“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的企業(yè)作風(fēng),實現(xiàn)了公司規(guī)模、效益和品牌的超常規(guī)、跨越式發(fā)展,躋身世界500強并躍居230名,演繹了中國乃至世界現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的宏偉史詩。我認為一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。企業(yè)文化是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重,深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,無時無處不體現(xiàn)出恒大人的行事風(fēng)格和精神風(fēng)貌。
自1996年成立至今,恒大集團在時代風(fēng)起云涌的變革中砥礪前行,以卓有遠見的目光,契合不同的時代特點,以不同的形式,演繹恒大的“發(fā)展之路”。不積跬步無以至千里,萬丈高樓平地起??吹胶愦蠼袢盏妮x煌,其昨日篳路藍縷的創(chuàng)業(yè),二十二載風(fēng)雨砥礪的前行,更值得我們關(guān)注和學(xué)習(xí)。
通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化和公司的發(fā)展歷程,我發(fā)現(xiàn)沒有明確的工作目標,就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,向著目標努力。艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。當(dāng)前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。
在四天充實的入職培訓(xùn)中,恒大精神深深感染到我,我很榮幸能夠融入到這個團結(jié)互助的大家庭中,并以成為恒大人而深深自豪!恒心者,大未來,我愿同恒大的輝煌明天共同進步,共創(chuàng)輝煌!
文員培訓(xùn)心得(精華9篇)
俗話說,磨刀不誤砍柴工。在幼兒教育工作中,我們都有會準備一寫需要用到資料。資料的意義非常的廣泛,可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料有助于我們的工作進一步發(fā)展。那么,你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢?小編收集并整理了“文員培訓(xùn)心得(精華9篇)”,大家不妨來參考。希望你能喜歡!
文員培訓(xùn)心得(篇1)
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,從中我學(xué)習(xí)到了很多,也知道了自身有許多不足,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在辦公樓xx樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景,從x院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從x主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從x主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為x老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從x總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的x主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部x主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從xx三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗??傊舜闻嘤?xùn)必要且意義重大。
文員培訓(xùn)心得(篇2)
懷著美好的希望和歸零的心態(tài),我加入了銘鼎集團云南工程職業(yè)學(xué)院這樣一個充滿生機與活力的團隊,開始了一個新的征程。學(xué)期伊始,參加了由人事處組織的“第一期新員工入職培訓(xùn)”。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,主要有企業(yè)文化、學(xué)校發(fā)展歷程、校情、學(xué)校文化、學(xué)校組織架構(gòu)、管理體系及部門職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但使我深刻地了解了企業(yè)文化、學(xué)校文化、組織架構(gòu)及規(guī)章制度,為自己能更快地融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位奠定了基礎(chǔ),增強了我對集團、學(xué)校的歸屬感與責(zé)任感,使我受益匪淺、深有體會。
通過培訓(xùn),我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
一、高度認同集團的企業(yè)文化和核心理念
我們選擇一個單位,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是集團實現(xiàn)“做大、做強、做長”企業(yè)理想的根本保障。任何一個企業(yè),其員工都是以文化為歸屬的,其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)別于其它企業(yè)或社會人的特殊身份標識。在銘鼎,所有員工都應(yīng)該有一個共同的、且是唯一的歸屬,都是“銘鼎人”。它標志著銘鼎集團全體員工是一個不可分割的整體,大家心連心,手牽手,為共同的理想而奮斗。在銘鼎,不論就職于銘鼎集團哪個部門、哪個子集團,不論在何種崗位工作,不論何時、何地,所有員工的稱謂只有一個,即“銘鼎人”?!耙匀藶楸尽?,尊重人、培養(yǎng)人,使每一個和企業(yè)血脈相連的銘鼎人獲得健康、豐盛的人生是銘鼎最核心的價值理念,是銘鼎文化鮮明的標志。
二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換
對于初入銘鼎的我來說,面對新的環(huán)境和新的工作任務(wù),如何更快地完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。從原單位的管理崗位到現(xiàn)單位的管理崗位,既然換了新的環(huán)境,就要以一個新人的身份要求自己,把過去歸零,嚴格遵守集團和學(xué)校的各項規(guī)章制度,而不能再像以前那樣“任性”。
三、忠誠企業(yè),敬業(yè)愛崗,高效執(zhí)行
銘鼎集團對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求是:忠誠企業(yè),敬業(yè)愛崗。忠誠企業(yè),是銘鼎用人原則的關(guān)鍵內(nèi)容,也是每一個銘鼎人都應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。要做到忠于集團,一心一意為集團工作,就必須要有極強的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以集團為家,才能對集團絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、集團成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務(wù)。
四、用心工作,用心生活,做一個快樂的人
集團倡導(dǎo)的人生態(tài)度是用心工作,用心生活。用心工作,會讓我們發(fā)揚主人翁精神,謙虛務(wù)實,努力提高專業(yè)技能和知識水平,在工作中做到認真、負責(zé),使工作效率高,工作質(zhì)量好,在用智慧和才華實現(xiàn)企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時實現(xiàn)自我價值。用心生活,會使我們付出全部的努力去追求美好的生活,不虛度光陰,能夠仔細品味生活的韻味,使人生充實而幸福。
五、珍惜生命,珍惜機會,珍惜彼此,低調(diào)做人,高調(diào)做事
正如董事長所言:“集團的精神是團結(jié)、拼搏、高效、進取,我之所以有今天,緣于我的珍惜,珍惜生命中所得到的每一次感動,珍惜每一份關(guān)愛,珍惜每一次機會,這樣,無論人生走出什么樣的結(jié)果,我都無悔今生?!泵總€人都有他的優(yōu)點和長處,集團的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多新的知識,而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對自己應(yīng)該做的事情要毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印。在此非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會把在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給集團的同時,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)集團發(fā)展需要的優(yōu)秀員工,成為一個真正意義上的“銘鼎人”。
文員培訓(xùn)心得(篇3)
11月23日至24日,我有幸在石屏縣高級中學(xué)參加了國家級別小學(xué)語文新課標解讀與高效課堂教學(xué)觀摩活動,幾位專家老師針對修訂后的新課程標準做了精彩的解讀,讓我收獲很多,受益匪淺。使我真正體會到講課是一種藝術(shù)。感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。靜下心來回味一下這三天收獲的是什么?我感覺我收獲的是差距,是我個人跟那些名師之間的差距,自身有一種知恥而后勉的感覺,三天的學(xué)習(xí)讓我真正能夠用心去聆聽,用心去感悟,讓我真正體會到,重視教學(xué)技巧的重要性。
人們常說:“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如名師開悟,名師開悟不如自己頓悟?!倍覅s還有新的理解,我認為在名師的引領(lǐng)下,我們才會有自己的頓悟,才知道自己該朝哪個方面去努力。回到學(xué)校,結(jié)合實際,我進行了反思和總結(jié),方知我要做的努力太多了。我們現(xiàn)在所教的語文,經(jīng)過這些優(yōu)秀教師的研究探討,正在進行閱讀教學(xué)的轉(zhuǎn)型,正在改革中創(chuàng)新。而我平時在上語文課的時候,大部分時間還只是在為教課文而教課文,沒有真正達到從“教課文”到“教語文課程內(nèi)容”這一質(zhì)的飛躍。特級教師盛新鳳說的“和美語文”這個新名詞更是讓我眼前一亮。讓我知道教一篇課文,知道一個故事,是一節(jié)不入門的課,因為沒有走進語文教學(xué)之門;教一篇課文,明白一個道理,也是屬于一節(jié)比較差的思想品德課,而積累語言,形成能力,發(fā)展思維、陶冶情操,這樣的課,才是一節(jié)真正的語文課。于我而言,這樣的課,是一種境界多么高的課呀!我一直都在努力地朝這個方向靠攏。對比起來,我覺得我還有很多值得學(xué)習(xí)的地方,這點體會我是最深的。這一次觀摩課,那些國家級特級教師的講課,使我大開眼界,這就是跳出課文教語文呀,也就是從“教課文”向“如何教”的轉(zhuǎn)型。總之,這次培訓(xùn)對提高教師素質(zhì),推動學(xué)校教育教學(xué)改革,逐步提高教學(xué)質(zhì)量起到了催化劑的作用,也使我獲益良多。這次培訓(xùn)對于我將會有很大幫助,特別是在開展教學(xué)工作中的影響。我決心在以后的教學(xué)中,我要做的是:
第一,自我反思。從以往的實踐中總結(jié)經(jīng)驗得失。
第二,不斷學(xué)習(xí)。讀萬卷書,行萬里路,讀書是提高自我素養(yǎng)的良好基奠。一桶水早已不能滿足學(xué)生的需求了,我要不斷學(xué)習(xí),成為長流水。
第三,交流。他人直言不諱的意見與建議可能是發(fā)現(xiàn)不足、認識“廬山真面目”的有效途徑。要聽真言,要想聽真言,更要會聽真言,久而久之對我大有裨益。
百年大計,教育為本。教育大計,教師為本。我們必須是著眼于未來,采取科學(xué)的方法應(yīng)對隨時出現(xiàn)的新問題,努力使自己適應(yīng)新時代的教育。在今后的工作中還必須給自己定好位,必須走“學(xué)習(xí)一反思一研究一實踐”相結(jié)合的專業(yè)發(fā)展之路。
通過這次優(yōu)質(zhì)課學(xué)習(xí),收獲是非常豐富的,它引發(fā)了我更多的思考,也讓我收獲了很多的知識,使我感到自己的教師修養(yǎng)有了深一層次的提高。除了更新自己的教育教學(xué)理念之外,我們還需要結(jié)合個人情況及教學(xué)環(huán)境和特色來很好的貫徹和應(yīng)用它們。這個過程也是一個自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的過程??傊?,通過此次學(xué)習(xí),我深切感覺到,做為一名教師,不僅要有崇高的奉獻精神、高標準的師德,也需有先進完備的教學(xué)策略與方法。從今以后,我會牢記自己作為一名人民教師的圣神使命,在今后的工作中,將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點,努力實踐,在教學(xué)崗位上積極進取,銳意創(chuàng)新,力爭成為一名新時期的優(yōu)秀教師。
文員培訓(xùn)心得(篇4)
作為總經(jīng)辦主任,面對新形勢,新要求,創(chuàng)新觀念、當(dāng)好助手、創(chuàng)造性地開展工作是我今年初給自己下達的目標。一年來,圍繞自己的目標和公司的重點工作,團結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志,全心、全力、全情投入到工作中去。
一、認真履行工作職責(zé),熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào),自學(xué)維護企業(yè)形象,努力提升總經(jīng)辦整體形象。
我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的政策允許的問題,我們都不推諉、扯皮,認真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,不管是休息日或者下班后的時間,都是隨叫隨到,放棄休息,及時服務(wù)。在與外界溝通或交往過程中,始終把企業(yè)利益放在第一位,企業(yè)利益至上。
二、科學(xué)管理,秉承節(jié)約,一切從企業(yè)利益出發(fā)。
屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發(fā),健全臺帳入手,每月將消耗信息及時反饋給相關(guān)部門人員。對超常規(guī)行為,及時警告,共同找原因,找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎(chǔ)上,經(jīng)過與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車管及維修部門的建議,提出最佳油耗目標,經(jīng)過大家的共同努力,各車輛油耗都有所降低,尤其大客車油耗下降成果顯著。同時,我還時刻牢記降本增效這一管理要求,對辦公室的各項費用支出都嚴格控制,凡是從自己手中用出的費用,都力求精打細算,用有所值,用超所值。
三、認真細致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。
對負責(zé)牽頭的經(jīng)濟責(zé)任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題,能及時解決或上報。對分管的班組管理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下,能夠積極探索工作方法,對工作中出現(xiàn)的困惑,加強自身的學(xué)習(xí),向管理書籍尋求解決方案,向外單位具備先進經(jīng)驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會、班組達標試點等等工作,使公司班組管理開展的有聲有色,在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形勢下的學(xué)習(xí)。
努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),都能按時保質(zhì)保量完成,沒有因為自己工作的過失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟或榮譽上的損失。
文員培訓(xùn)心得(篇5)
今年某月某日,市小學(xué)語文教研員培訓(xùn)會如期而至。我有幸參加了這次盛會,大家相聚一堂,研討交流,倍感收獲頗豐。雖然時間只有短短的兩天,但學(xué)習(xí)的內(nèi)容與形式都很豐富。
首先,聽取了丈八丘小學(xué)董春玲校長的報告,大家都深深為董校長勤奮敬業(yè)的精神所折服。她獨特的辦學(xué)特色,于細微處見真諦,于平凡中見偉大,思路超前,理念先進,精神不倒,永不言敗。由此我深感到:
一是心有多大,舞臺就有多大。丈八丘的成功充分說明了這一點。因此,我們一定要更新觀念,加快發(fā)展,自主發(fā)展,有思路,有想法,有目標,有夢想。
二是扎實推進教科研團隊建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀教師團隊,以教科研促發(fā)展。應(yīng)該說我們的起點要比他們高,我們的條件要比他們好,我們可以跨越式發(fā)展。因此要著力建好四級教科研網(wǎng)絡(luò),真正做到校校有課題,人人有課題,打造高效課堂,提高學(xué)生素質(zhì),促進教師專業(yè)成長。
再有,敬愛的市小學(xué)語文專家陳中杰、李玉華老師的講話,是我今后工作前瞻性的指導(dǎo)。從他們的講話中使我更清楚的明白了教研員的角色,教研員是新課程理念的傳遞者,承擔(dān)著對一線教師的培訓(xùn)任務(wù)。雖然面對嶄新的課改理念,使我們和一線教師們站在同一起跑線上。但是教研員對于新課程理念的態(tài)度、理解程度,卻將直接影響著一線教師對新課程的執(zhí)行力度。
總之,此次學(xué)習(xí)讓我更深刻的去思考作為教研員的角色定位。作為教研員要在不斷學(xué)習(xí)中更新觀念,創(chuàng)新學(xué)科教研工作思路,以敏銳的觀察力和超前的意識,發(fā)現(xiàn)、研究和解決教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新問題;要在教育教學(xué)指導(dǎo)工作中,營造民主的氛圍,充分發(fā)揮廣大教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性;努力探索教育教學(xué)規(guī)律,堅持以師生的發(fā)展為本,為實施素質(zhì)教育盡職盡責(zé)。
文員培訓(xùn)心得(篇6)
很高興成為了公司的一名新員工,下面是我在這次培訓(xùn)后的一些心得體會:
通過在這幾天的培訓(xùn),雖然只有這么短短的幾天,自己也學(xué)到了許多東西,對的企業(yè)文化也有了更深的理解。制度創(chuàng)造生命力,文化延續(xù)生命力,管理加強生命力。一個好的優(yōu)秀的企業(yè),一定有著優(yōu)秀的管理團隊,優(yōu)秀的企業(yè)管理制度,以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責(zé)任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。對每一位進廠的員工都要進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容不僅有部隊的軍事化訓(xùn)練,還有公司的管理制度的學(xué)習(xí),甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化,才能培養(yǎng)出好的團隊,才能營造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素,吸引優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)好人才,管理好人才,最后還要留得住人才,企業(yè)才能保持長久的生命力。這就是自己在培訓(xùn)所學(xué)到的一點東西。
今后,我們將更加嚴格要求自己,不僅在做人和做事知識方面要要加強學(xué)習(xí),加油。朋友們加油。
文員培訓(xùn)心得(篇7)
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
文員培訓(xùn)心得(篇8)
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,xx月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景,從x院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為xx老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從x總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的xx主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部x主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
文員培訓(xùn)心得(篇9)
xx年z月z至z日,在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一起聽課學(xué)習(xí),這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。
一、王成慧老師《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》
我們賣的是服務(wù),其中包含了文化、品味、享受、超值。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務(wù)營銷,所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,服務(wù)營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的營銷方式下,消費者購買了產(chǎn)品意味著在一莊買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解,消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求,服務(wù)營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù),從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的三三四四五服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
二、趙莉敏老師《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》
趙老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程,帶我們進行了一次難忘的芳香之旅。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、金鑰匙服務(wù)、節(jié)日祝福、細微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務(wù),只有給予人們更多一點,更好一點服務(wù)的人,才能不斷前進。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一,誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的今天,我們關(guān)注誠信是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人員,應(yīng)該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
三、付剛業(yè)老師《酒店管理溝通務(wù)實與藝術(shù)》。
付老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術(shù)三個方面進行了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動,必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者,要善于溝通,學(xué)會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系,共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
2023幼兒培訓(xùn)心得體會
不為明天做好準備的人是沒有未來的,幼兒園教師在平時的學(xué)習(xí)工作中,都會提前準備很多資料。資料是作用于人類社會實踐的一種可供參考的材料。參考資料我們接下來的學(xué)習(xí)工作才會更加好!只不過,你是否知道有哪些幼師資料種類呢?下面由小編幫大家編輯的《2023幼兒培訓(xùn)心得體會》,歡迎你的品鑒!
幼兒培訓(xùn)心得體會 篇1
一個幼兒從入園開始,他的一天時間多數(shù)是在幼兒園度過的。如何給孩子一個安全舒適的成長環(huán)境,這是每一個老師都需要思考的問題。在幼兒園的孩子們游戲生活中,他們是自主的,充滿幻想的,輕松愉快的活動。在這個過程中,孩子們的心靈體驗非常重要,給孩子什么樣的環(huán)境對孩子的發(fā)展有很重要的輔助作用。
在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中,多數(shù)老師都存在幾個誤區(qū)。首先,我們在環(huán)境的布置裝飾中,需要很多的材料,這就需要經(jīng)濟的投入,對于一個幼兒園來說這是一筆不小的開支,所以很難實現(xiàn)環(huán)境布置時時更新。往往老師花時間布置的環(huán)境短則一學(xué)期,長則一年才會更換。
其次,在環(huán)境布置的過程中,很多老師會認為這是自己的事,與孩子無關(guān),在布置的時候老師一手包辦。什么都自己做好,最后的結(jié)果就是環(huán)境布置就成了老師的作品展示。孩子沒有參與就沒有成就感、歸屬感。環(huán)境布置的再漂亮,孩子們也感受不到小主人公的心情。
再次,很多老師認為,孩子的環(huán)境只要布置得充滿童真、五彩斑斕就可以了。實際上,如果將環(huán)境創(chuàng)設(shè)的主題與孩子的課題內(nèi)容相結(jié)合,根據(jù)課程的內(nèi)容來布置孩子的環(huán)境,這樣,既能帶給孩子美的感受,也能讓孩子所學(xué)的課程內(nèi)容有一個更立體的體會,記憶更深刻,想象更深遠。
在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中,我們要能與時俱進,時時更新環(huán)境的布置,做到讓孩子參與進來,與所學(xué)所得相結(jié)合的基本理念,那么環(huán)境的創(chuàng)設(shè)才能做到真正的以人為本,人景和諧。
幼兒培訓(xùn)心得體會 篇2
一周的幼兒園培訓(xùn)在不知不覺中度過了,盡管有些累,但我覺得這一周過的很充實。我很感激教育局和海倫國際幼兒園給我們提供了這樣一個學(xué)習(xí)的機會。通過一周的學(xué)習(xí),我對幼兒園的一日常規(guī)活動、保健、保教工作、財務(wù)管理及后勤工作都有了一定的了解,收獲頗多。
學(xué)習(xí)一周下來感觸最多的是幼兒園工作并不像自己想象中的簡單看好孩子就行了。幼兒園的孩子年齡小,不懂事,來園之后的吃喝拉撒睡我們都要管,既要管平安,還要有效的開發(fā)幼兒的智力。幼兒階段是智力開發(fā)的黃金階段,因此也備受家長及各部門的重視。由此看來幼兒教育工作的重要性、緊迫性,對于剛成立的幼兒園工作,我們將面臨更大、更多的挑戰(zhàn)。
在第一天的跟班學(xué)習(xí)中,我體會較深的是老師和保育員的辛苦以及偉大。幼兒園的每個教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工,她們要嚴格按照時間表,認真做好一日生活常規(guī)工作。作為一名幼兒教師,幼教工作是繁瑣而又辛苦的,需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責(zé)任心并重,缺一不可,平時的日常生活工作中一點都疏忽不得,更需要有專業(yè)的幼教技巧,了解幼兒的生理、心理特點,掌握幼兒的年齡特點、性格差異,因人而異,因材施教,寓教于樂,在調(diào)動幼兒情緒的同時,讓幼兒欣然接受新鮮事物。保育員要負責(zé)孩子在幼兒園的生活,簡單說就是照顧孩子。例如,孩子什么時候喝水、吃飯及入廁;杯子清洗后放進消毒柜的時候應(yīng)該杯口朝下;觀察孩子在園期間有沒有不舒服;要清楚的記得家長說的注意事項等細節(jié)問題;消除對幼兒存在的各種安全隱患;每天必做的清潔衛(wèi)生等等。保育工作在幼兒身心的健康發(fā)展中占著舉足輕重的作用。盡管老師和保育員的職責(zé)不同,但要做到并做好“保教并重”、“保中有教,教中有?!眳s不是一件簡單的事。這也是我們今后工作的重點和努力方向。
保教工作是幼兒園的重頭戲,但也絕不可忽視幼兒園的保健工作。如入園前要對所有的孩子、老師進行體檢(到指定機構(gòu)體檢),一年一次,學(xué)期末進行匯總分析等;每天都要對來園的所有幼兒進行晨檢、午檢、晚檢三次各方面的檢查;幼兒園還要有專業(yè)的醫(yī)護人員,負責(zé)簡單病傷的處理,傳染病的預(yù)防,幼兒園的消毒等事情。這些好像都是醫(yī)院或防疫站的工作,但在幼兒園這些工作同樣重要。幼兒免疫力、抵抗力較低,如果消毒、衛(wèi)生工作做不好,遇到傳染病的高發(fā)期,結(jié)果如何,可想而知。
這次學(xué)習(xí)我最感興趣的是幼兒園環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。海倫國際幼兒園,那么大的一個園,環(huán)境創(chuàng)設(shè)很有特色。她們創(chuàng)設(shè)環(huán)境的理念是:美觀且實用。如樓道內(nèi)的交通廳,里面張貼有交通規(guī)則,自制的交通安全手抄報(文字形式),有交通標志、標志指示(圖示形式),有各班自制的車站牌(正面是公交車線路,背面是簡單的交規(guī)),還有停車場,交警等?;顒訒r孩子們可以自己當(dāng)交警指揮交通,這無形中給孩子滲透了有關(guān)交通安全方面的知識和常識。我還留意到:每到一些節(jié)日,如端午節(jié),父親節(jié),母親節(jié),每個班的門口都會有相關(guān)布置,而且這些幾乎沒有現(xiàn)成的東西張貼或懸掛,都是老師和孩子發(fā)揮他們的聰明才智,利用廢舊物品自己制作的。這樣讓孩子從小對我們中國的一些傳統(tǒng)節(jié)日的習(xí)俗有所了解,還讓他們懂得了感恩。還有樓道死角的合理利用,可以布置成音樂小屋,寶貝秀等??傊h(huán)境布置不僅要結(jié)合幼兒、幼兒園的實際特點,還有美觀、實用,這種理念是值得我們學(xué)習(xí)的。
海倫國際幼兒園環(huán)境有特色,管理有方法,保教并重,值得學(xué)習(xí)的地方確實很多,以上是本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我感觸較深的幾方面,當(dāng)然收獲不止這些。本次培訓(xùn)我還有一個較大的疑惑:民辦園和公辦園在財務(wù)管理方面存在差異,那么公辦園在財務(wù)方面應(yīng)該如何管理、操作?希望在下次培訓(xùn)中能將這方面作為重點。再次對局領(lǐng)導(dǎo)和海倫國際幼兒園給我們提供的本次學(xué)習(xí)機會表示誠摯的感謝!
五月十二日、十三日,我參加了江油市教師進修校舉辦的幼兒園骨干教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實踐上都獲益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),讓我在專業(yè)理論知識上有了進一步的學(xué)習(xí)與提高,進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會:
一、教師要轉(zhuǎn)變角色。
首先教師應(yīng)樹立新的師幼關(guān)系觀,即轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育工作者中“唯師是從”的專制型師幼觀,構(gòu)建教學(xué)雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、民主、合作關(guān)系。把兒童看成是一個具有歷史性又具備與兒童溝通、交往的能力。其二教師應(yīng)通過觀察記錄,熟悉每個兒童的個性特點,主動和兒童交流、合作,在平等互動中促進兒童的個性特點,主動和兒童交流、合作,在平等互動中促進兒童的發(fā)展。第三,做反思型教師。反思是教師著眼于自已的活動過程,分析自己的某種行為、決策以及所產(chǎn)生的結(jié)果的過程,是一種通過提高自我覺察水平來促進能力發(fā)展的手段。
二、教師要尊重幼兒的'發(fā)展水平,注重個體差異
我們要真正關(guān)注幼兒的活動過程,不要為了體現(xiàn)活動結(jié)果而只是提問能力強的孩子,忽視個體差異教育。如在觀摩活動中,我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動,讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機會,甚至要讓能力差的孩子得到更多的機會表現(xiàn)自己的能力,這樣能力差的孩子才有安全的活動環(huán)境氣氛,自信心十足,才會獲得成功和滿足。因此我們在教學(xué)活動中,要面向全體幼兒,盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機會,不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。
三、教師應(yīng)注重綜合性和課程的整合。
兒童的生活是一個不可分割的整體,兒童的多個發(fā)展領(lǐng)域之間是相互聯(lián)系、相互促進的,它們構(gòu)成了一個有機的發(fā)展整體,就像杜威所說的:“出現(xiàn)在兒童世界里也并不把他的經(jīng)驗按學(xué)科分門別類地呈現(xiàn)出來的,兒童也并不把他的經(jīng)驗按學(xué)科結(jié)構(gòu)來分門別類,而且兒童也并不足分門別類地去感受、去認識他所經(jīng)歷到的事物。分科課程與兒童生活的統(tǒng)一性是沖突的。”因此,幼兒園的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是綜合的,盡可能使不同的課程內(nèi)容產(chǎn)生聯(lián)系,以促進學(xué)習(xí)遷移。在教學(xué)實踐中,要綜合各領(lǐng)域的知識進行活動設(shè)計,力求幫助幼兒獲得完整的經(jīng)驗。
四、教師要理解孩子、尊重孩子。
孩子是個獨立人格的人,他自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重孩子,平等地對待孩子。對孩子說話的音量要適中,不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說話,用商量的口吻提出建議。如“我認為你這樣做比較好”,并讓孩子明白這樣做的理由和益處,這時孩子會自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認識周圍世界的特點,接納孩子的錯誤,不要用相同的尺度去衡量所有的孩子,應(yīng)給于他們更多的獨立和自由,關(guān)愛和接納每一個孩子,使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵和支持。
五、教師要學(xué)會終身學(xué)習(xí)。
新課程要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的目標,實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。首先必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識,把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動力。其次,教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實踐中,將學(xué)習(xí)與實際教學(xué)結(jié)合起來,努力探索新的教育教學(xué)方法。再次,在豐富自身專業(yè)知識的同時,廣泛涉獵各種社會科學(xué)和自然科學(xué)知識,從而更好地適應(yīng)學(xué)前兒童的需要,通過總結(jié)經(jīng)驗,提高自身,向更完善的目標努力。最后,要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù),不斷擴大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間,及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài),注重與其他教師和專家的合作探討,教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念,以適應(yīng)教育改革的浪潮。
幼兒培訓(xùn)心得體會 篇3
緊張的半年生活即將結(jié)束。在過去的六個月里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)同努力下,語言教學(xué)任務(wù)圓滿完成。具體總結(jié)如下:
一、班級情況
大二班有46名兒童,其中男26名,女20名,6歲的兒童占50名。雖然這些孩子上過大班,但由于年齡差距,中國教育活動的順利發(fā)展帶來了很大的困難。因此,教師應(yīng)該更加努力地幫助他們。
二、教學(xué)活動的內(nèi)容、措施和效果
(1)本學(xué)期,我學(xué)習(xí)了拼音、生詞和語言三大部分知識。在教學(xué)過程中,我基本上將拼音與語言、生詞與語言并要求孩子學(xué)會 拼讀 技能。
(2)通過學(xué)習(xí)漢字,孩子們可以模仿老師,寫得更完美,更漂亮,并在生活實踐中使用這些常用的單詞。簡而言之,語言學(xué)習(xí)的三個部分顯著提高了兒童的表達能力。
三、不斷提高自身素質(zhì),彌補不足。
本學(xué)期,教師和學(xué)生努力完成教學(xué)任務(wù),取得了很大的成績,但仍存在不足,特別是教師的教學(xué),兒童的學(xué)習(xí)也需要進一步探索學(xué)前教育。
簡而言之,我們在未來的工作中,發(fā)揚優(yōu)勢,彌補不足,無論在哪個角落認真思考,如何做,是一個合格的幼兒園教師,如何讓孩子放松,快樂地度過每一天,如何讓我們的幼兒園教學(xué)工作達到一個新的水平。
幼兒培訓(xùn)心得體會 篇4
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出:“環(huán)境是重要的教育資源,應(yīng)通過環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和利用,有效地促進幼兒的發(fā)展”。幼兒園的室內(nèi)環(huán)境,是幼兒教育的最主要組成部分,也是孩子最重要的學(xué)習(xí)環(huán)境。在教育發(fā)展的長河中,幼兒園的主題墻飾作為促進幼兒發(fā)展不可缺少的“環(huán)境”,一直是幼兒園生活的重要部分。
通過這幾天的學(xué)習(xí)和研討,我來簡單談?wù)勛约簩τ變簣@環(huán)境的認識:
一、環(huán)境的教育性
在班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)中,要考慮它的教育性,盡量切合當(dāng)時當(dāng)季的教育目標與教育內(nèi)容,能夠反映一階段的教育成果與活動主題,而不能盲目追求美觀,以裝飾功能為主的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。比如,到了春天,班級里可布置一些柳條吊墜、“春”字的裝飾畫等等。
二、幼兒的參與性
教師要把墻面創(chuàng)設(shè)的主動權(quán)交給幼兒,《綱要》里講到,教師應(yīng)成為幼兒的觀察者、傾聽者、支持者、指導(dǎo)者,讓幼兒積極主動地參與環(huán)境的創(chuàng)設(shè),與環(huán)境產(chǎn)生互動。在班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)的過程中,要盡量讓每一位幼兒的作品都能展示在環(huán)境中,而不應(yīng)只選取少數(shù)教師認為“好”的作品。為了讓幼兒的作品更美觀,具有可看性,藝術(shù)性,教師要多花心思,在展示與布置手法上要求新,求變。如背景色的加強,陰暗冷暖的處理等等。
三、更換性
班級的環(huán)境要根據(jù)每個月的主題及季節(jié)變化及時更換。由于每學(xué)期,老師和孩子一起花了大量的精力和時間來布置環(huán)境,因此舍不得更換,常常存在著個別墻飾不更換的現(xiàn)象,因而環(huán)境失去了應(yīng)有的影響和促進幼兒發(fā)展的教育價值。不斷變化的環(huán)境才能吸引幼兒,這樣才能充分發(fā)揮環(huán)境的“隱性的教育作用”。
四、家長參與性
其實,環(huán)境對于家長也有著重要的教育作用。家長對于類似“評比欄”之類的東西比較感興趣,我們可以盡可能用多種方式展示幼兒近階段的學(xué)習(xí)、生活及一些班內(nèi)的小競賽情況,并輔以說明,讓家長一目了然。另外,讓家長收集環(huán)境布置的資料、物品也是讓家長參與幼兒園的一個好辦法!
總之,環(huán)境作為重要的教育資源,對幼兒的影響雖是隱性的,卻是巨大的。幼兒園班級主題墻面環(huán)境創(chuàng)設(shè)不再是強調(diào)外在裝飾,也不再是教師一個人的手工勞動,我們應(yīng)以幼兒發(fā)展的需要為目的,緊緊圍繞教育目標和教學(xué)內(nèi)容,發(fā)揮孩子的主體作用,充分調(diào)動他們參與的積極性,讓幼兒關(guān)注生活,學(xué)會生活,更加健康、快樂的成長!
幼兒培訓(xùn)心得體會 篇5
首先,感謝教育局能給予我們一個學(xué)習(xí)他人之長的機會。雖然學(xué)習(xí)的時間不長,但通過這一次的跟崗學(xué)習(xí),使剛接觸幼兒教育的我收獲許多。再是感謝機關(guān)幼兒園的園長、老師們給我的指導(dǎo)和幫助。機關(guān)幼兒園的園長、老師們都是一個有愛心、責(zé)任心、工作嚴謹、教學(xué)能力精湛的一個群體。下面,我簡單談?wù)剬τ谶@次跟崗實習(xí)的收獲:
一、學(xué)校教學(xué)活動設(shè)計豐富多彩
學(xué)校環(huán)境優(yōu)美,教學(xué)內(nèi)容豐富、形式多樣、教學(xué)設(shè)備齊全、每天下午都會組織集體備課。不僅是辦園條件,硬件設(shè)施、教育教學(xué)模式等方面無不透露著規(guī)范。當(dāng)我們走進幼兒園時,優(yōu)美的環(huán)境、有趣的校園文化深深吸引住了我的目光。盡管幼兒園的占地面積不是很大,但合理的布局、各種幼兒玩具錯落有致,有利于幼兒的活動。其中,我要學(xué)習(xí)的就是該園每個班級的區(qū)域活動角的設(shè)計,每個班級都設(shè)計了不同主題的區(qū)域活動角。在區(qū)域活動中每個孩子都是主角,老師只是引導(dǎo)者、組織者。孩子域活動中創(chuàng)造能力、語言表達能力、社會交往能力、同伴之間的合作能力都得到發(fā)展。孩子能在游戲中體驗、學(xué)習(xí);在實踐探索、發(fā)現(xiàn)。學(xué)校這些豐富多彩的活動使孩子不僅有情感方面的發(fā)展,也有了知識技能方面的提高,促進了幼兒全面發(fā)展。
二、學(xué)校各項常規(guī)細致、有規(guī)律
觀摩了學(xué)校一日工作流程,讓我看到了學(xué)校各項常規(guī)都制定、落實得非常細致、有規(guī)律。如:學(xué)生的晨午檢、進餐、早操、戶外活動等都有條不紊的完成。從中也感受到了學(xué)校老師很注重幼兒的自理能力的培養(yǎng)和生活習(xí)慣的養(yǎng)成。如:進餐前要洗手、便后洗手、把鞋子擺放整齊、人離開座位要把桌凳擺整齊。同時,學(xué)校也比較注重游戲與戶外活動,每天能保證幼兒的戶外活動時間,力求活動的豐富多彩。如:在玩鉆山洞的游戲中,授課老師與孩子一起參與游戲極具親和力,在游戲中和孩子打成一片。學(xué)校中的安全工作做得非常到位:如:在教育教學(xué)中經(jīng)常把安全教育滲透在每個孩子中;經(jīng)常進行幼兒安全知識教育如:遇到陌生人該怎么辦?防溺水、防火等等。不管是在課堂教育教學(xué)中還是在戶外游戲活動中,教師的目光始終在每一個孩子身上。
三、家校聯(lián)系、工作到位
在這兩天的跟崗學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)該園的家校工作做得非常到位。每天家長送小孩到園時,老師們都很有禮貌與家長問好并詢問小孩在家表現(xiàn)。放學(xué)時,老師都會與家長交流孩子在學(xué)校表現(xiàn)及收獲。如果有孩子不舒服時,老師對孩子照顧得無微不至,并時常關(guān)注孩子的動態(tài),如果有些孩子是需要喂藥,老師會再三檢查藥物。并與家長做好溝通。從家長與老師的溝通中,可以看出家長對學(xué)校、老師都是非常滿意的。
雖然,這次的學(xué)習(xí)時間很短,但讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。在這個全新的教育環(huán)境中,使我更加明確了自己的工作方向。我會把學(xué)習(xí)到的東西放在我的工作崗位上,進一步改進、提高我的教育教學(xué)能力。再次感謝教育局給我的學(xué)習(xí)機會,我希望今后能有更多這樣的學(xué)習(xí)機會,使我們幼兒教師的教育教學(xué)能力得到提高,使幼兒能愉快、輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)、成長!
一、說教材本活動的主要內(nèi)容是大班科學(xué)《5的分解和組成》。在幼兒學(xué)習(xí)了2、3、4的分解和組成的基礎(chǔ)上來進行的?;谟變簩?shù)概念比較不理解,教材通過操作、觀察讓幼兒反復(fù)進行5的分解和組成的練習(xí),從而幫助幼兒形成數(shù)概念。
二、說活動目標幼兒園數(shù)學(xué)是一門系統(tǒng)性、邏輯性很強的學(xué)科,有著自身的特點和規(guī)律,新《綱要》提出"數(shù)學(xué)教育必須要讓幼兒能從生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系并體驗到數(shù)學(xué)的重要和有趣;教師要引導(dǎo)幼兒對周圍環(huán)境中數(shù)、量、形、時間和空間等現(xiàn)象產(chǎn)生興趣,建構(gòu)初步的數(shù)概念,并學(xué)習(xí)用簡單的數(shù)學(xué)方法解決生活和游戲中某些簡單的問題。"由此可見生活化、游戲化已經(jīng)成為構(gòu)建數(shù)學(xué)課程最基本的原則。在對教材和本班幼兒的學(xué)習(xí)情況有一定了解后,我制定出本次活動目標:
1、學(xué)習(xí)5的分解和組成,引導(dǎo)幼兒歸納分合式中兩邊數(shù)列分別是遞增、遞減的關(guān)系。
2、激發(fā)幼兒主動探索、與同伴交流的興趣。
三、說重點難點大班思維中出現(xiàn)抽象邏輯思維的萌芽,在認識事物方面,不僅能夠感知事物的特點,而且能夠進行初步的歸納和推理。因而本次活動的重點:讓幼兒學(xué)習(xí)5的分解和組成,難點:在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)幼兒歸納出分合式中兩邊數(shù)列的關(guān)系。
四、說教法和學(xué)法(一)關(guān)于教法本節(jié)課屬于數(shù)概念教學(xué),對幼兒園的小朋友來說比較難理解,為了幫助幼兒掌握教學(xué)重點,突破口難點,依據(jù)新的數(shù)學(xué)課程標準,本節(jié)課在教法上力求體現(xiàn)以下幾點:
1、創(chuàng)設(shè)生動具體的教學(xué)情境,使幼兒在愉悅的情景中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識。
充分利用教材提供的教學(xué)資源,結(jié)合活動室里的環(huán)境,利用生動有趣的故事情節(jié)為幼兒展現(xiàn)一環(huán)環(huán)的活動過程,引發(fā)幼兒的興趣,調(diào)動幼兒的情感投入,激活幼兒原有知識和經(jīng)驗,以此為基礎(chǔ)展開思考,自覺地構(gòu)建知識。
2、鼓勵幼兒獨立思考、自主探索和合作交流?,F(xiàn)在的的教學(xué)需要轉(zhuǎn)變幼兒傳統(tǒng)的"接受式"學(xué)習(xí)方式,動手實踐、自主探索和合作交流已成為幼兒學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式。在教學(xué)中,讓幼兒在具體的操作活動中進行獨立思考,并與同伴交流,親身體驗知識的生成過程,體驗學(xué)習(xí)成功的樂趣。
3、尊重幼兒的個體差異。由于幼兒的生活背景和知識水平不同,在參與教學(xué)活動的過程中,教師要注意個別進行加強輔導(dǎo)。
(二)關(guān)于學(xué)法依據(jù)新的課程標準,必須轉(zhuǎn)變幼兒的學(xué)習(xí)方式,在本節(jié)課中幼兒的學(xué)習(xí)方法上力求體現(xiàn):
1、在具體的情境中讓幼兒親自學(xué)會解決問題,體驗探索的成功、學(xué)習(xí)的快樂。
2、在動手操作、獨立思考、進行個性化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展同伴交流和全班交流活動,通過互助,讓幼兒構(gòu)建學(xué)習(xí)方法。
3、通過靈活、有趣的游戲,鞏固新舊知識,提高計算技能。
4、通過觀察直觀的表格,進行歸納和推理,發(fā)展抽象邏輯思維能力。
五、說教學(xué)程序(一)說設(shè)計思路本堂課我總共分為五個環(huán)節(jié)來完成,分別是:
1、游戲?qū)耄瑥?fù)習(xí)4的組成。
2、學(xué)習(xí)5的分解。
(1)拋出問題。
(2)操作圓形卡片和數(shù)字卡片。
(3)小結(jié)。
3、引導(dǎo)幼兒歸納分合式兩邊數(shù)列的關(guān)系。
4、找一找,合一合(《鴨子走》。學(xué)習(xí)5的組成)。
5、游戲出活動室《鴨子走》。
(二)說活動流程
1、游戲?qū)?,?fù)習(xí)4的組成。
出示數(shù)字4,(碰球游戲):嘿、嘿、嘿,我的1球碰幾球?嘿、嘿、嘿,你的1球碰了3球,——這樣的設(shè)計是遵循"游戲是幼兒的主要活動"的原則,重在激發(fā)幼兒參與活動的興趣。
2、學(xué)習(xí)5的分解。
通過拋出問題,幫助小鴨分吃餅干的情節(jié),使數(shù)學(xué)貼近于生活,激發(fā)了幼兒的探索興趣。正如《綱要》中指出:"讓幼兒學(xué)習(xí)用簡單的數(shù)學(xué)方法解決生活和游戲中某些簡單的問題。"大班幼兒具有活動的自主性、主動性、提高自我控制能力和特點,我安排了操作圓形卡片和數(shù)字卡片的活動,讓幼兒在操作中自主探索5的4種分法,啟迪幼兒的智慧。
由于大班幼兒已有一定的自我約束能力、規(guī)則意識、堅持性的增強,所以我提出操作活動要求時,讓幼兒服從一定的紀律,培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。
3、引導(dǎo)幼兒歸納分合式兩邊數(shù)列的關(guān)系。
大班思維中出現(xiàn)抽象邏輯思維的萌芽,在認識事物方面,不僅能夠感知事物的特點,而且能夠進行初步的歸納和推理。本班幼兒好學(xué)、好問,喜歡有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容要有一定適當(dāng)?shù)碾y度,要有一定的挑戰(zhàn)性,我設(shè)計了歸納5的分合式中兩次數(shù)列的關(guān)系這一環(huán)節(jié),目的是讓幼兒"在跳一跳夠得著的地方"進一步升他們數(shù)概念質(zhì)地飛躍。