導(dǎo)游培訓(xùn)心得

導(dǎo)游培訓(xùn)心得。

在踏入職場(chǎng)之后，往往會(huì)對(duì)事情有不同的認(rèn)知和看法，因此記錄這些變化是非常寶貴的。個(gè)人心得體會(huì)能夠幫助我們鞏固所學(xué)和獲得經(jīng)驗(yàn)。如欲了解更多關(guān)于“導(dǎo)游培訓(xùn)心得”的相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)參考下面提供的資料，建議您將此頁(yè)收藏起來(lái)，以便日后查閱！

導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇1

20--年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同，多了樂趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說(shuō)為期一天半的培訓(xùn)，是心靈在旅游，而臺(tái)上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束，我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。

我在這次培訓(xùn)中受益匪淺，領(lǐng)略到林老師的幽默，他會(huì)隨時(shí)幽默一把，讓客人的旅途不那么無(wú)趣，身心沒那么疲憊。其實(shí)作為一個(gè)導(dǎo)游就該這樣，不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞，客人一笑，想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目，要學(xué)會(huì)幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。

一輩子記住愉快的旅游，還有你這個(gè)好導(dǎo)游以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。聽過(guò)老師們分享的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷，苦差事更深有體會(huì)。它需要激情，結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人，要時(shí)刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中，的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要?jiǎng)e的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。

用時(shí)間去證明你走天涯是學(xué)問(wèn)的一部分，正所謂讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，成功的導(dǎo)游那是胸中有萬(wàn)千知識(shí)，也不要為了博。對(duì)導(dǎo)游是一件講的要慷慨激昂，踏遍千山萬(wàn)水。讓她們讓你的微笑留在客人心中。

當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面.他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進(jìn)行講解中，非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。同樣他們到過(guò)的地方更是數(shù)不勝數(shù)，誰(shuí)說(shuō)導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游，其實(shí)需要的，這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來(lái)很大好處。

當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來(lái)，也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧，但是經(jīng)歷是學(xué)不到的，作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中，其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格，這樣才是成功的導(dǎo)游。

導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇2

20___年度導(dǎo)游實(shí)景培訓(xùn)，是為期兩天的磧口古鎮(zhèn)和汾陽(yáng)賈家莊培訓(xùn)。是心靈在旅游、在享受。在此特別感謝山西省導(dǎo)游協(xié)會(huì)和山西省導(dǎo)游管理中心，是他們才我們有這個(gè)機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)、相識(shí)。

這次行程我們從太原發(fā)車，有可親可愛的兩位班長(zhǎng)精心的照顧我們。路途中各位導(dǎo)游都進(jìn)行了簡(jiǎn)單的自我介紹和才藝展示，還有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)略到作為一個(gè)導(dǎo)游，不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞，也不要為了博客人一笑，想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目，要學(xué)會(huì)幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。讓你的微笑留在客人心中，讓她們一輩子記住愉快的旅游，還有你這個(gè)好導(dǎo)游。作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。正所謂讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，成功的導(dǎo)游那是胸中有萬(wàn)千知識(shí)，踏遍千山萬(wàn)水。

這次培訓(xùn)的第一站是磧口古鎮(zhèn)，有九曲黃河第一鎮(zhèn)、水旱碼頭小都匯之稱，感受磧口的歷史文化、晉商的余韻和黃河的氣勢(shì)。磧口的導(dǎo)游是一位讓人覺得非常親近的導(dǎo)游，她用那甜美的聲音，把我們帶進(jìn)了歷史的長(zhǎng)河，大家在這里玩的也非常開心，學(xué)到了導(dǎo)游必須要有可親可敬的一面。

第二天的行程是賈家莊，領(lǐng)導(dǎo)給我們精心準(zhǔn)備了賈家莊裕和花園酒店，是一個(gè)很不錯(cuò)的四星酒店，得到了大家的一致認(rèn)可，吃完早餐后，我們進(jìn)行了挑戰(zhàn)自我的攀巖和團(tuán)體木鞋活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)我們學(xué)到了要有克服自己，戰(zhàn)勝自己的不懈精神，和集體精神。

還有就是記憶尤深的那條綠色長(zhǎng)廊是我所深深喜歡和愛著的愜意環(huán)境，和賈家莊堅(jiān)持社會(huì)主義路線、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念。在這里我們從相識(shí)到相知到約定的下一次相聚。這次培訓(xùn)收益匪淺。

當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面。他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進(jìn)行講解中，非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。同樣他們到過(guò)的地方更是數(shù)不勝數(shù)，誰(shuí)說(shuō)導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游，其實(shí)需要的，這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來(lái)很大好處。

導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇3

25日，我參加了為期兩天的__市__系統(tǒng)青年干部培訓(xùn)班，感到受益匪淺。此次培訓(xùn)班給我們青年干部提供了一次跨界學(xué)習(xí)且形式新穎、內(nèi)容深刻的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們與局領(lǐng)導(dǎo)和邀請(qǐng)的老師近距離接觸，接受他們的精心指導(dǎo)，分享他們的人生經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作、為人做事等方面又有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和深刻的思考。

我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。在開班儀式上，__市__局局長(zhǎng)朱德義提出的三個(gè)主題詞之首就是“價(jià)值”，他指出__干部，尤其是青年干部要樹立正確的價(jià)值觀，正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己，正視和發(fā)掘自身價(jià)值。第二天，鐵嶺市委黨校曹立清在做“理想信念—共產(chǎn)黨人精神之鈣”專題報(bào)告時(shí)，以不同的角度，不同的典型事例也闡述了理想信念的重要性。一系列的事實(shí)證明，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。在今后的工作中，我作為一名__人員、一名青年干部、一名共產(chǎn)黨員，更應(yīng)該樹立正確的價(jià)值觀，堅(jiān)定自身信念，勇于創(chuàng)新，做到“心里有數(shù)”，成為一名有思想、會(huì)思考的__青年。

不論一個(gè)國(guó)家還是一個(gè)地區(qū)，也不論一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)還是一個(gè)群眾，格局都是不可或缺的重要組成部分，直接影響是成功還是失敗。我很慶幸在即將步入而立之年，通過(guò)此次培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到目前自己所最缺少的是什么。大到對(duì)人生的規(guī)劃，小到對(duì)__數(shù)據(jù)的分析，都顯示出我的格局還需重新整理。正如課上，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)張抗私教授結(jié)合自身留日經(jīng)歷，用平實(shí)易懂，妙趣橫生的語(yǔ)言，從不同角度呈現(xiàn)出了國(guó)際視角下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)的趨勢(shì)。不僅讓我開闊了眼界，學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)，更使我對(duì)未來(lái)__數(shù)據(jù)如何分析有了新的思考?！皞ゴ蟮哪繕?biāo)塑造偉大的心靈，偉大的目標(biāo)產(chǎn)生偉大的動(dòng)力，偉大的目標(biāo)造就偉大的人物”。在未來(lái)的工作中，要努力把格局融入到生活和工作中去，這就需要我們堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)政治經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷把目光放得更遠(yuǎn)些，把自身發(fā)展想得更寬些，把本職工作做得更好些。

一個(gè)好的心態(tài)，可以使你樂觀豁達(dá);一個(gè)好的心態(tài)，可以使你戰(zhàn)勝面臨的苦難;一個(gè)好的心態(tài)，可以使你淡泊名利，過(guò)上真正快樂的生活。因此，面對(duì)物欲橫流的社會(huì)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作生活時(shí)，我們要做到的就是要保持一顆陽(yáng)光、平常的心態(tài)來(lái)指導(dǎo)生活、快樂工作。為此，我將做到以下三點(diǎn)，一是經(jīng)得起挫折。俗語(yǔ)說(shuō)：天將降大任，必先苦其心志。只有經(jīng)得起挫折，才能看得見彩虹;二是放得下包袱。把東西舉的太高就等于負(fù)重前行，一定要學(xué)會(huì)放下，所謂“拿得起放得下”，坦途上當(dāng)然是愉快前行，坎坷中也一定要放下包袱，輕裝上陣;三是耐得住寂寞。許多成功的構(gòu)思都是在排除干擾的寂寞中完成，每天保持適時(shí)的寂寞，對(duì)所做的事情細(xì)細(xì)梳理，以達(dá)到事半功倍的效果。

兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，我學(xué)會(huì)了承擔(dān)，懂得了感恩，明白了更多關(guān)于人生的道理。雖然未來(lái)有更重的學(xué)習(xí)任務(wù)和更高的工作目標(biāo)，但我相信路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。因?yàn)?，年輕著，就要努力，就要堅(jiān)持，就要勇敢走下去，邁開堅(jiān)毅的腳步，走出屬于自己的精彩。

導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇4

經(jīng)歷了幾次導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程導(dǎo)游詞模擬的學(xué)習(xí)，雖然不能說(shuō)有什么巨大的收獲，但是確實(shí)學(xué)會(huì)了一些東西。在此，我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會(huì)。

第一次課給我的印象很深，我有種莫名的沖動(dòng)，忽然感覺大二下學(xué)期的這門與專業(yè)有關(guān)的課程十分有意思。自己明白了一些道理。想做一件事，就會(huì)去找一種方法;不想做一件事，就會(huì)去找一個(gè)借口。確實(shí)，有很多時(shí)候，我也是為自己的懶惰和消極想法去找借口來(lái)進(jìn)行自我安慰，其結(jié)果是我越懶就越會(huì)為自己找借口，找的借口越多就越懶惰，思想也越發(fā)消極，抱著一種得過(guò)且過(guò)的想法，終日無(wú)所事事。躲避、束縛在自己借口的套子中，就不能品嘗了失敗的滋味，更沒有成功的體驗(yàn)。盡管只有2個(gè)多小時(shí)的上課時(shí)間，卻使我在學(xué)習(xí)態(tài)度上有了一定的改觀!我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)喜歡上了這門充滿挑戰(zhàn)與笑聲的課程。

老師為我們提供了一個(gè)有實(shí)用價(jià)值的學(xué)習(xí)資源的氛圍。有些資源在我們的課本上是沒有的，這就為我們的知識(shí)積累、興趣提高提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。比如通過(guò)一些同學(xué)上臺(tái)展示自己家鄉(xiāng)的風(fēng)采，表現(xiàn)以前從未在我們面前表露的另外一面。在老師的幫助下，我明顯地感覺到自己在不斷地增長(zhǎng)知識(shí)，開闊視野，也提高了興趣。

老師要求我們要學(xué)會(huì)與他人交換經(jīng)驗(yàn)、意見，以便自己獲得更多的資源，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不斷進(jìn)步。正所謂以他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短。俗話說(shuō)：“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我并不同意這種說(shuō)法。我認(rèn)為學(xué)習(xí)應(yīng)該是“樂”的。在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中獲得快樂，這才是一種積極的學(xué)習(xí)。如果我們學(xué)會(huì)了與他人分享，學(xué)會(huì)了方法，我們將會(huì)知道學(xué)習(xí)帶給我們的不僅僅是知識(shí)，更重要的是快樂。老師要求我們每一位同學(xué)都必須做好準(zhǔn)備，上臺(tái)向同學(xué)展示自己家鄉(xiāng)的風(fēng)采，讓更多的人了解不同城市的特色。

接下來(lái)的話是我想真實(shí)表達(dá)的，希望老師可以了解。恕我直言，我認(rèn)為老師在安排開課訓(xùn)練我們專業(yè)技能方面存在著一些不足：有利于培養(yǎng)我們求知的欲望，但不利于系統(tǒng)知識(shí)的掌握;不能廣泛地滿足我們的興趣和熱情，往往使初衷的想法流于粗淺和表面化，容易與知識(shí)的學(xué)習(xí)相割裂。我們不僅僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，更多地是希望實(shí)踐與理論的相結(jié)合，希望老師能合理規(guī)劃好課程教學(xué)的進(jìn)度表，不要在一些活動(dòng)上花費(fèi)太多的時(shí)間，因?yàn)樽詈蟮玫降幕蛭覀兯斋@的其實(shí)沒有達(dá)到預(yù)期的效果。譬如，這次導(dǎo)游詞的模擬，很多同學(xué)并沒有真正走出那一步，打開自己的心胸去與更多的同學(xué)交流，更多的同學(xué)則反映實(shí)際花費(fèi)準(zhǔn)備材料的時(shí)間過(guò)多，卻沒有達(dá)到他們預(yù)期的效果，使他們的自信心遭受打擊。我知道這是一個(gè)過(guò)程，只有邁開了第一步，才有機(jī)會(huì)走下去。

大學(xué)是充滿夢(mèng)想與希望的神圣殿堂，大學(xué)生更是擁有抱負(fù)和充滿激情的人才。有誰(shuí)不想在潔白的象牙塔里豐滿羽翼、展翅翱翔?又有誰(shuí)不想多學(xué)一點(diǎn)知識(shí)，待將來(lái)成就一番大的事業(yè)?

在旅游管理班級(jí)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的大家庭中，我一定認(rèn)真地向優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中取得更大的成績(jī)，充分開發(fā)自身的潛能，鍛煉自我、發(fā)展自我、完善自我、展現(xiàn)自我，使我的大學(xué)之旅越走越遠(yuǎn)，使我的大學(xué)生活更加豐富多彩。

最后由衷感謝老師對(duì)我們的幫助，我相信在老師的指導(dǎo)與溝通交流下，我們會(huì)更加出色!

導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇5

為期2天的導(dǎo)游年審培訓(xùn)結(jié)束了，很有幸參加這樣的培訓(xùn)，在今年的培訓(xùn)中感觸最深的是有了變化。

以前的培訓(xùn)總是規(guī)定好日期，然后去培訓(xùn)。這次導(dǎo)游可以自主選擇班次，這樣一來(lái)就可以避免在規(guī)定的日期無(wú)法參加培訓(xùn)的情況。對(duì)于導(dǎo)游培訓(xùn)，我還是十分愿意參加的，因?yàn)楫吘棺约簬Я艘荒甑膱F(tuán)，也有很多心得、體會(huì)，當(dāng)然也有一些迷惘。而每年到這個(gè)時(shí)候參加培訓(xùn)，旅游局都安排了豐富的課程，請(qǐng)了很多一流的老師現(xiàn)場(chǎng)講解，每年培訓(xùn)結(jié)束后，都感覺增長(zhǎng)不少智慧。而且，培訓(xùn)期間，可以見到很多導(dǎo)游界同仁，互相問(wèn)好，說(shuō)說(shuō)自己的工作情況，聽聽別人的見解，孔子不是說(shuō)過(guò)“三人行必有我?guī)煛保ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

今年我參加的是高級(jí)研修班，雖然我還不是中級(jí)導(dǎo)游(因種種原因未能參加考試)，可是從做導(dǎo)游以來(lái)，我已經(jīng)走過(guò)了十年的歷程，所以有幸參加這個(gè)研修班。這次的一個(gè)大的感想是在培訓(xùn)中得到了層次的提升。以前培訓(xùn)時(shí)只是在想如何做一名好導(dǎo)游，如何提高自己的講解水平，做一個(gè)讓游客滿意的導(dǎo)游。而這次聽了課之后，才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)的想法是多么粗淺，其實(shí)一個(gè)好的導(dǎo)游還要有經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，在帶好團(tuán)的同時(shí)，還要建設(shè)自己的旅行社，建設(shè)旅游行業(yè)，只有整個(gè)行業(yè)振興了，旅行社效益好了，才會(huì)有自己的成功。一個(gè)講解好的導(dǎo)游充其量是個(gè)好的技術(shù)工作者，但是做好經(jīng)營(yíng)管理的話，不僅會(huì)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)，游客也會(huì)從中體驗(yàn)到更便捷，更舒適的服務(wù)，才會(huì)更樂意掏出錢袋子到更多的地方去旅游。

想想現(xiàn)在的旅游行業(yè)，最大的一個(gè)弊病就是宰客現(xiàn)象，搞得游客參加了旅游團(tuán)還感覺不放心，對(duì)導(dǎo)游甚至司機(jī)都是一百二十個(gè)提防，弄得即使你真心誠(chéng)意為客人服務(wù)，他卻偏不聽你的。長(zhǎng)此以往，只能是對(duì)旅游行業(yè)造成不良影響，我們每個(gè)導(dǎo)游員都有義務(wù)從今開始改變這種現(xiàn)狀，靠我們每個(gè)人的力量來(lái)?yè)纹鹦碌膶?dǎo)游新天地，讓眾多別的行業(yè)的人對(duì)我們刮目相看，讓每個(gè)人的自信與自尊在新的視野提升到新的高度。

新年的鐘聲已經(jīng)敲響了，告別了世界末日的20__年，我期待新的一年看到新的變化。

導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇6

在參加這次培訓(xùn)之前，我和大多數(shù)人對(duì)導(dǎo)游的工作理解是一樣的。覺得導(dǎo)游可以看遍祖國(guó)河川大山，食遍祖國(guó)的各種美食。可是經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)把我對(duì)導(dǎo)游工作的理解完全推翻了，讓我了解到導(dǎo)游員的職責(zé)，了解到一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員應(yīng)該是怎樣的。這兩天的培訓(xùn)中，我覺得它帶給我的是一種深遠(yuǎn)的、有影響的力量，并引領(lǐng)著我繼續(xù)前進(jìn)。

其實(shí)導(dǎo)游員并不是人們想象中的那么簡(jiǎn)單，那么光鮮。每天與各色各樣的人打交道，時(shí)時(shí)刻刻精神都要繃得緊緊的，要平衡與他們每個(gè)人關(guān)系的同時(shí)還要協(xié)調(diào)導(dǎo)游工作集體之間的關(guān)系，還要時(shí)刻注意游客們的安全。盡管自己提供著周到的服務(wù)，但碰到心情不太好的游客時(shí)，可能還會(huì)受到委屈。同樣的景點(diǎn)來(lái)來(lái)回回經(jīng)常去，同樣的講解內(nèi)容翻來(lái)覆去的敘述，所以我們的工作是枯燥的。面對(duì)這些，我想，最重要的是導(dǎo)游要做好充分的心理準(zhǔn)備，善于調(diào)整自己心態(tài)，用學(xué)過(guò)的技能知識(shí)保駕護(hù)航，帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來(lái)對(duì)待，再困難的也會(huì)變簡(jiǎn)單。

在培訓(xùn)之前總認(rèn)為背一些景點(diǎn)知識(shí)，和本市的基本概況就把講解內(nèi)容掌握了，可是現(xiàn)在我知道這種理解錯(cuò)的有多么離譜。導(dǎo)游號(hào)稱是‘雜家’，不光要知道景點(diǎn)知識(shí)，更要知道景點(diǎn)的背景知識(shí)和其他關(guān)聯(lián)內(nèi)容。而且對(duì)游客也要有相當(dāng)?shù)牧私?，例如了解游客?lái)自哪里，他的家鄉(xiāng)、或他的工作等情況，然后還要找到相關(guān)的資料。這樣才能更好的投其所好，是工作能夠順利進(jìn)行。導(dǎo)游講解不是單純的背，而是是一種講話，就像和朋友聊天。這就要求熟悉所說(shuō)講內(nèi)容，其次就是要喜歡這些景點(diǎn)，如果你不喜歡這些景點(diǎn)，不愛這些景點(diǎn)，就不會(huì)把它講的出彩。

雖然我還是一個(gè)沒有帶過(guò)團(tuán)的新導(dǎo)游，但是我相信通過(guò)我不斷虛心勤奮的學(xué)習(xí)，我會(huì)努力用自己的實(shí)際行動(dòng)告訴大家，我將會(huì)是未來(lái)的一名好導(dǎo)游。

導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇7

眾所周知導(dǎo)游資格考試是當(dāng)今社會(huì)最熱門，也是通過(guò)率較低的考試之一。如何在浩浩蕩蕩的考試隊(duì)伍中脫穎而出是困擾每一位考生的難題,那么選擇一家高水平的培訓(xùn)學(xué)校將是您獲得成功的關(guān)鍵。

好的培訓(xùn)學(xué)校主要應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：1、師資力量;2、課時(shí);3、服務(wù)。合肥學(xué)院旅游系自20__年開辦導(dǎo)游證培訓(xùn)班以來(lái)，本著對(duì)考生負(fù)責(zé)任的態(tài)度為原則真實(shí)的反映本校的情況，不僅幫助本校學(xué)生在考試隊(duì)伍中脫穎而出，更是幫助大部分合肥其他高校學(xué)生解決了這一難題，在導(dǎo)游證培訓(xùn)方面確實(shí)也有較大優(yōu)勢(shì)。

我們的優(yōu)勢(shì)是什么?

(1)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)：幾年來(lái)，我們專注于導(dǎo)游培訓(xùn)，工作人員均為持證導(dǎo)游、富于成功考證經(jīng)驗(yàn)。師資力量強(qiáng)。

(2)、課時(shí)最長(zhǎng)：班長(zhǎng)達(dá)208課時(shí)，歷時(shí)兩個(gè)月，為了不影響學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)，都是星期六星期日上課，為合肥市最長(zhǎng)課時(shí)。充分的課時(shí)是您順利通過(guò)考試的保證。同樣投資，課時(shí)更長(zhǎng)。

(3)、專職班主任服務(wù)：每班配置專職班主任,了解你的學(xué)習(xí)情況，關(guān)心你的生活。

(4)、學(xué)習(xí)小組：學(xué)校采取個(gè)性化服務(wù)，每十幾個(gè)同學(xué)組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組安排一名組長(zhǎng)，學(xué)習(xí)小組如果能促進(jìn)順利通過(guò)考試，取證后你將會(huì)有十幾個(gè)做導(dǎo)游的朋友和你共同在旅游業(yè)發(fā)展。

(5)、課后景點(diǎn)實(shí)習(xí)：我們針對(duì)于口試在考試中的難點(diǎn)，特別安排了課后景點(diǎn)實(shí)習(xí)。

(6)、口試模擬考試：我校組織在導(dǎo)游培訓(xùn)界獨(dú)一無(wú)二的 “考前口試模擬考試”，保證每一個(gè)學(xué)員上場(chǎng)感受整個(gè)考試流程，持證老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。我校歷年參加口試模擬考試的同學(xué)，通過(guò)率高。

我們的辦學(xué)特色:

(1)由旅游教授、導(dǎo)游考試資深評(píng)委授課;

(2)理論聯(lián)系實(shí)踐，導(dǎo)游、口試考官親自帶領(lǐng)景點(diǎn)實(shí)習(xí)，課堂演練與實(shí)際相結(jié)合;

(3)免費(fèi)重讀、免費(fèi)試聽、免費(fèi)口試模擬考試;

(4)超長(zhǎng)課時(shí)：普通話：課時(shí)長(zhǎng)達(dá)208課時(shí);合肥最長(zhǎng)課時(shí)。

(5)設(shè)有專職班主任，班主任都為持證導(dǎo)游。

(6)內(nèi)部20__道筆試題庫(kù)，另加900道口試真題題庫(kù)，確保筆試、口試均高通過(guò)率。

(7)一條龍服務(wù)：從筆試學(xué)習(xí)——考試報(bào)名——口試景點(diǎn)實(shí)習(xí)——考前串講——口試輔導(dǎo)——口試模擬考試

物超所值 ：

(1)考試前有旅行社總經(jīng)理專題講座.

(2) 免費(fèi)贈(zèng)送 十佳導(dǎo)游員精彩導(dǎo)游詞、歷屆考題;

(3)免費(fèi) 電話答疑、電話支持

我們開設(shè)的課程

我們開設(shè)的課程就是導(dǎo)游資格證考試的指定教材，由安徽省旅游局出版。具體如下：

導(dǎo)游技能:《政策與法規(guī)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》

導(dǎo)游基礎(chǔ):《安徽導(dǎo)游基礎(chǔ)》《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)》《文學(xué)常識(shí)》

綜合知識(shí):《走遍安徽》

根據(jù)國(guó)家旅游局關(guān)于全面提高導(dǎo)游員職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)的要求，推出現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游培訓(xùn)。

我們的工作總結(jié)

自20__年起，合肥學(xué)院旅游系已連續(xù)三年成功舉辦了針對(duì)本校學(xué)生及社會(huì)人員的導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)班，培養(yǎng)了大批合格人才，取得了良好的社會(huì)效益。其中，我院學(xué)生由于基本功較為扎實(shí)，歷年通過(guò)率都很高。

合肥學(xué)院旅游系高度重視導(dǎo)游考試培訓(xùn)師資隊(duì)伍的配備和建設(shè)，所有培訓(xùn)教師均具碩士以上學(xué)歷，具有多年的導(dǎo)游培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。不但具備豐富的導(dǎo)游服務(wù)及旅行社管理知識(shí)，而且具有多年的實(shí)際帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的各項(xiàng)技能和技巧。熟悉歷年考題及考試工作，培訓(xùn)教師在授課前反復(fù)研讀考綱，認(rèn)真分析考試重點(diǎn)及教材難點(diǎn)，充分考慮目前導(dǎo)游培訓(xùn)與考試工作的現(xiàn)狀，認(rèn)真總結(jié)導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)，注重知識(shí)的全面性、實(shí)用性，既考慮到全國(guó)導(dǎo)游資格證考試內(nèi)容的需要，也注重學(xué)員實(shí)際操作技能的提高。以考綱為綱，確定教學(xué)要求，著重解決有限教學(xué)時(shí)間和大量教學(xué)內(nèi)容之間的矛盾，采取“緊扣考綱、理清脈絡(luò)，抓住重點(diǎn)、適當(dāng)練習(xí)、答疑解難”的方法，上好培訓(xùn)輔導(dǎo)課。由于緊扣考綱，準(zhǔn)備充分，培訓(xùn)思路和計(jì)劃明確，培訓(xùn)方式多樣(既有授課、研討、專家講座，也有經(jīng)驗(yàn)分享、示范教學(xué))，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用，針對(duì)性強(qiáng)(既有教材的串講、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)的把握、教學(xué)方法的傳授，也有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的分享，以及導(dǎo)游培訓(xùn)中一些教學(xué)專題的研討)，教學(xué)手段先進(jìn)(采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，運(yùn)用多媒體組織教學(xué))，絕大部分教師都能較好地把握重點(diǎn)，深入淺出地進(jìn)行授課，許多老師還精心編寫了練習(xí)題供學(xué)員們復(fù)習(xí)，受到學(xué)員的一致好評(píng)。

對(duì)全省旅游教育發(fā)展的意見和建議

總體來(lái)看，在我省旅游局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和部署下，近年來(lái)，我省的旅游教育工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展，各層次、各類型旅游教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐步增多，布局日趨合理，師資結(jié)構(gòu)及師資水平日趨完善，發(fā)展態(tài)勢(shì)喜人。為促進(jìn)我省旅游事業(yè)以及旅游教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)對(duì)全省旅游教育發(fā)展及培訓(xùn)工作提出如下意見和建議：

一是建議將旅游人才教育培訓(xùn)工作上升到管理和宏觀指導(dǎo)的高度。

二是建立與行業(yè)管理相結(jié)合的人才開發(fā)制度，進(jìn)一步完善和加強(qiáng)旅游人才培訓(xùn)與行業(yè)管理相結(jié)合的有關(guān)政策，把旅游培訓(xùn)與飯店評(píng)星、旅行社管理、導(dǎo)游員管理、創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、評(píng)定旅游景區(qū)(點(diǎn))等級(jí)等緊密結(jié)合，實(shí)施培訓(xùn)達(dá)標(biāo)制度。

三是完善旅游企業(yè)從業(yè)人員持證上崗和崗位培訓(xùn)制度，堅(jiān)持先培訓(xùn)、后上崗，全面推行旅游從業(yè)人員持證上崗制度，加強(qiáng)與勞動(dòng)部門協(xié)調(diào)，讓各類旅游資格等級(jí)與技術(shù)職稱掛鉤。

四是加強(qiáng)旅游培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)，在現(xiàn)有旅游培訓(xùn)基地基礎(chǔ)上，加大投入，改善條件，并有計(jì)劃地對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行分期培訓(xùn)、深造，提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。

五是加強(qiáng)全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍的旅游專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)積極與宣傳、教育等部門合作，實(shí)施全民旅游素質(zhì)提升計(jì)劃，培養(yǎng)全省人民的旅游參與意識(shí)。

六要制定和實(shí)施旅游教育科研立項(xiàng)制度和評(píng)獎(jiǎng)制度，推進(jìn)旅游院校(培訓(xùn)中心)的教學(xué)改革、學(xué)科建設(shè)和教材建設(shè)，提高旅游院校(培訓(xùn)中心)科研水平，促進(jìn)旅游職業(yè)教育的發(fā)展和旅游專業(yè)教師特別是青年教師的成長(zhǎng)。

七要進(jìn)一步拓展旅游人才開發(fā)的國(guó)際合作渠道，積極開展境外培訓(xùn)，形成大旅游教育的新格局。

導(dǎo)游培訓(xùn)心得 篇8

導(dǎo)游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山還能夠領(lǐng)工資的一件美事，但是在我看來(lái)，導(dǎo)游其實(shí)是一件苦差事，當(dāng)然這世界上的每一份工作都很不容易，只看自己喜不喜歡，愿不愿意。而我在即將畢業(yè)之時(shí)，面臨一個(gè)艱難的選擇，是向以前立下的理想一樣，繼續(xù)做一名導(dǎo)游，還是去做其他的事情。前路茫茫，我還是參加了一次導(dǎo)游培訓(xùn)，讓自己更加了解這一個(gè)行業(yè)，而不是被其他的因素而左右。

在這次的培訓(xùn)中我看到了導(dǎo)游的辛苦，也感受到這份工作給人帶來(lái)的快樂。我們對(duì)于景點(diǎn)的認(rèn)識(shí)不應(yīng)該就是旅游手冊(cè)上稀少的文字，而是應(yīng)該從各個(gè)方面去了解景點(diǎn)的文化，以及歷史的發(fā)展，有什么特色。只有擁有豐富的知識(shí)庫(kù)，才能將導(dǎo)游這份工作做的更好。

其次導(dǎo)游只要就是待帶人參觀景點(diǎn)，而在參觀的過(guò)程中最不讓人確定的就是人的行為，每個(gè)人都有不同的愛好，在不同的事物上有不同的觀點(diǎn)，陌生的人陌生的事情，讓我們都處于保護(hù)自己的狀態(tài)，怎么協(xié)調(diào)好人與人之間的關(guān)系，怎么滿足每個(gè)人不同的需求就是我們?cè)诠ぷ髦凶畲蟮闹攸c(diǎn)和難點(diǎn)。

畢竟景點(diǎn)的知識(shí)只需要靠自己的努力背誦和了解就能掌握，等到熟能生巧時(shí)知識(shí)點(diǎn)就能脫口而出，但是和人的交流是需要經(jīng)驗(yàn)的支持，每個(gè)人的反應(yīng)不同，就會(huì)讓事件脫離我們的掌控。怎么將這樣的關(guān)系處理好，怎么面對(duì)胡攪蠻纏的游客，和不遵守規(guī)矩的游客，怎么讓所有人對(duì)這樣的旅程滿意，需要我們?nèi)デ猩淼捏w會(huì)才能找到問(wèn)題解決的辦法，最重要的是感知?jiǎng)e人的心情，站在不同的角度去看待問(wèn)題才能圓滿。

培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是我們的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束，但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和小小的實(shí)踐，讓我像繼續(xù)在導(dǎo)游的路上前進(jìn)。每件事情做起來(lái)都有難度，而在熱愛的事業(yè)上，只要能有所成就，無(wú)論再大的艱難我都能勇敢的面對(duì)，我相信我一定能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游的。

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領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范

在學(xué)習(xí)、工作、生活的過(guò)程中，總會(huì)遇到一些讓我們感悟良多的事情或人物。對(duì)于這些收獲，最好能夠?qū)⑺鼈冇涗浵聛?lái)。寫下心得體會(huì)不僅可以增強(qiáng)我們的獨(dú)立思考能力，還能不斷積累所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。也許您正在思考如何構(gòu)思并表達(dá)自己的心得體會(huì)？

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范 篇1

理解和支持，在管理的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到下面的同事工作做不好，或者出現(xiàn)各種的情況發(fā)生，有時(shí)候從結(jié)果上看，的確是做得不好，而且一些情況還非常的糟糕，之前在管理中，我的手段比較粗糙，并沒有認(rèn)真考慮過(guò)這項(xiàng)工作的難度或者是否合適這位同事去做，在這次的培訓(xùn)中我也學(xué)到了，在工作中，要支持同事做好工作，遇到什么困難要及時(shí)的幫忙解決，這樣才能讓工作更加順利的開展下去，而不是停滯不前，或者等出了結(jié)果才來(lái)分析是哪里做得不好。在工作中更是要理解項(xiàng)目的難易，站在對(duì)方的角度去看問(wèn)題，可能我們覺得簡(jiǎn)單的，但是對(duì)于沒有做過(guò)的同事或者經(jīng)驗(yàn)不足的同事來(lái)說(shuō)，這個(gè)項(xiàng)目確是很困難的。在工作中多理解同事的難處，多給他們一些支持，這樣工作才能更好的做好。

溝通的技巧，作為項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)，溝通的技巧是非常重要的，不單單體現(xiàn)在對(duì)上級(jí)，對(duì)外部，還有對(duì)下面的同事，在工作中，積極的溝通，不停的探討，這樣才能更加容易的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)解決，同樣溝通也不是一成不變的，要講究技巧，不同的人，不同的事，不同的場(chǎng)景，溝通的方式都是要有變化的，像和下面的同事溝通的時(shí)候，不能只會(huì)擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而是要平等的對(duì)待，誠(chéng)懇的溝通，了解彼此的想法，這樣才能更好的把事情說(shuō)清楚，說(shuō)明白，而不是話說(shuō)一半，或者只是吩咐做事情，沒有徹底的理解或者講清楚。在和其他部門溝通的時(shí)候也是同樣，了解各個(gè)部門的工作，理解他們的工作，做好協(xié)商。

綜合能力的加強(qiáng)，作為領(lǐng)導(dǎo)，不單單是業(yè)務(wù)能力和技巧要好，同樣其他的能力也是需要提升的，只有綜合的能力提升了，在管理的工作中才能做好，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得進(jìn)步，在工作中遇到了問(wèn)題，也能更好的去解決。

總之這次的培訓(xùn)收獲了很多，不單單是學(xué)到了很多的東西，在和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，我們也加深了交流，更了解了對(duì)方部門的工作以及難題，在以后的配合當(dāng)中也是能更好的做好，而不再是像以前那樣，對(duì)其他部門不是那么熟悉，一些工作的配合和交流沒有那么的容易和默契。這次的學(xué)習(xí)也是讓我在今后的管理中更加的有信心了。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范 篇2

10月14—15日參加了分公司組織的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，感觸頗深，尤其是對(duì)于員工的有效激勵(lì)方面，結(jié)合實(shí)際工作有了一些新的體會(huì)。下面就如何加強(qiáng)企業(yè)員工的激勵(lì)問(wèn)題，談一些自己的看法。

由于不同員工的需求不同，相同的激勵(lì)措施起到的激勵(lì)效果也不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會(huì)有不同的需求。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因，是員工的主觀感受，所以，激勵(lì)要因人而異。

獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰會(huì)直接影響激勵(lì)效果。獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)重會(huì)使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進(jìn)一步提高自己的欲望;獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)輕會(huì)起不到激勵(lì)效果，或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過(guò)重會(huì)讓員工感到不公，或者失去對(duì)公司的認(rèn)同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過(guò)輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，從而可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。

公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則，任何不公的待遇都會(huì)影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵(lì)效果。取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì);同理，犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn)，管理者寧可不獎(jiǎng)勵(lì)或者不處罰。

1、目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠(yuǎn)、近。

2、物質(zhì)激勵(lì)：通過(guò)滿足個(gè)人利益的需求來(lái)激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性。

3、任務(wù)激勵(lì)：讓個(gè)人肩負(fù)起與其才能相適應(yīng)的重任，由社會(huì)提供個(gè)人獲得成就和發(fā)展的機(jī)會(huì)，激發(fā)其獻(xiàn)身精神，滿足其事業(yè)心與成就感。

4、榮譽(yù)激勵(lì)：人們希望得到社會(huì)或集體的尊重。對(duì)于那些為社會(huì)或團(tuán)體做出突出貢獻(xiàn)的人，給予一定的榮譽(yù)，這既能使榮譽(yù)獲得者經(jīng)常用以鞭策自己，又可以為他人樹立榜樣和奮斗目標(biāo)。

5、 信任激勵(lì)：同事之間，特別是上下級(jí)之間相互信任是一種巨大的精神力量，這種力量不僅可以使人們結(jié)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體，而且能激發(fā)出每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。

如何做好員工的激勵(lì)工作，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，既是一門高深的理論，更是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是一個(gè)永無(wú)止境的值得探究的課題。在今后的工作中，根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實(shí)際，把先進(jìn)的管理理論與管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，最大限度的提高員工的積極性和工作績(jī)效，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力!

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范 篇3

沒有登泰臨山的人也知道泰山日出是一個(gè)勝景，但只有你自己真實(shí)身臨其境，你才能感受到它的博大與壯麗。平時(shí)看太多的勵(lì)志書，也聽了不少講座，能真正把別人成功的東西轉(zhuǎn)化為自己的，只能靠自己的感悟與實(shí)踐，否則剩下的還是人人皆知的大道理，生活還是這樣一成不變的繼續(xù)。

2天1夜的封閉式訓(xùn)練，是一次心靈洗禮的旅程。一次次的心靈剖析，一次次的靈魂對(duì)話，徹底打破我筑起來(lái)的心靈防線。流了太多的淚，也看見了太多人的淚。那兩天，思緒很凌亂，沉寂在心底的很多事都被掀開，如同打開潘多拉的盒子，一下子讓我不知所措，原來(lái)直面自己的一切是需要很大的勇氣?，F(xiàn)在回到優(yōu)美的學(xué)校了，靜下心來(lái)回憶、過(guò)濾、感悟，如同回放電影，一個(gè)個(gè)鏡頭又被清晰的播放。。

馬斯洛認(rèn)為：人有安全的需要。安全需要導(dǎo)致人有深深的防衛(wèi)心里，使人猜疑心重、膽怯、脆弱，在人的交往中背上沉重的包袱，總害怕上當(dāng)受騙，害怕遭人拒絕。尤其是在如今的物流橫流的社會(huì)，“害人之心不可有。防人之心不可無(wú)”更讓我們給心靈上了一把厚重的鎖，沒有打開這把鎖，我們的人際關(guān)系永遠(yuǎn)出于一種冰冷狀態(tài)。

在培訓(xùn)中的“四目對(duì)視”，我的同伴是一位銷售經(jīng)理，中年人。四目對(duì)視，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)小挑戰(zhàn)，因?yàn)閺臎]有那么長(zhǎng)時(shí)間認(rèn)真的去看一個(gè)人，尤其是陌生人。模擬場(chǎng)景1，當(dāng)前面這位陌生人陷下困難，需要我借他10000塊。我和他說(shuō)，我“我借給你”，我看到那眼睛閃過(guò)一絲感動(dòng)，嘴角翹起了微笑。模擬場(chǎng)景2，我全家人在舉目無(wú)人的公路上遭遇車禍，只有眼前的這位陌生人可以提供幫助，是否把我全家的性命寄托給這個(gè)人，完全取決與我是否相信他?？戳四请p眼睛，我和他說(shuō)“我信任你”。那一刻，他流淚了。我沒想到我的一句話讓我眼前的中年男人流下淚。原來(lái)，人與人之間是那么的需要信任;原來(lái)，得到別人的信任，是一件如此幸福的事!平時(shí)，我們習(xí)慣用冷漠去武裝自己，當(dāng)把面具撕開時(shí)，我們的心都是柔軟的，我們都渴望信任!我們都沒有陌生人!

如果“四目對(duì)視”讀到了信任，那么“擁抱”讓我體會(huì)到力量。在“選擇投票”時(shí)，我面對(duì)不同的人。當(dāng)我擁抱一個(gè)阿姨時(shí)，她哭了。我不知道她從我的擁抱中讀到了什么，或許這已不重要，因?yàn)槲乙洋w會(huì)到了擁抱的力量!我感動(dòng)了別人，但也傷了另外一個(gè)人。一個(gè)男生，當(dāng)投票時(shí)，他對(duì)我投出了擁抱，但我只投出了握手。因?yàn)槲疫€是沒辦法做到完全放開心態(tài)，去擁抱一個(gè)不熟悉的男生。那一刻，我從他的眼光看到了失望，最后他是尊重我的意見去和我握手?，F(xiàn)在想起那失望的眼光，心里還是覺得很對(duì)不起他。

人是一個(gè)寶藏，蘊(yùn)含極大的能量，我也是相信意識(shí)的力量不可估量。但當(dāng)老師問(wèn)：“相不相信用六個(gè)人的一根手指托起一個(gè)大人”，很多人說(shuō)相信，但我卻投了反對(duì)票，因?yàn)榭刺嗟睦碚摿耍蚁胗米约旱难劬θプC明它。果然老師當(dāng)場(chǎng)就叫學(xué)員去實(shí)踐，當(dāng)一個(gè)大人被六根手指托起時(shí)，我真的被震撼了!人的能力就是你選擇的能力!

在一個(gè)“我要……”的游戲中，很感激我的同伴，一位師兄。我問(wèn)他想要什么，但他說(shuō)目前他什么都不想要。我很吃驚，他是一個(gè)有作為的人，卻為什么說(shuō)出這種類似消極的話。他問(wèn)我：“你想要什么，然后我讓你明白那并不是一種需求?！苯Y(jié)果這個(gè)游戲，我們沒按照老師所說(shuō)的去做，而是在聊天，但我收獲很多，發(fā)現(xiàn)了我一直犯的錯(cuò)誤，看到我近期心的疲倦的原因。很多人一直去要，卻什么都沒得到，但有些人什么都不想要，卻得到最多?？傄詾橐氲玫阶约核?，就一定去努力、拼搏、犧牲。精神可嘉，但心力交瘁，還不一定達(dá)到自己的目標(biāo)，最后還毀了自己的心理與生理健康。去追求自己想要的，一定要快樂，享在其中，這樣才能達(dá)到心靈的和諧與統(tǒng)一。要多和自己的心靈對(duì)話，在安靜的思想里，明白自己的路和所要的人生……真的很感謝師兄，這一番對(duì)話，又一次讓我的靈魂受到撞擊，我終于找到我想要的了。謝謝!

在“說(shuō)出自己受傷害最深的一件事”，過(guò)去的事又一次被提起，傷痛又一次被感到。

在列出生命中最重要的五個(gè)人，最后把他們一個(gè)個(gè)刪掉，只留下一個(gè)時(shí)，當(dāng)時(shí)那種掙扎的選擇是一種無(wú)言的痛楚!!

在培訓(xùn)中，我想到最多的是我的父母，父母永遠(yuǎn)是一個(gè)感人的話題!現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越愛自己的父母了，好想把他們帶在身旁，像當(dāng)初他們養(yǎng)育我們小孩般的一樣疼愛他們啊!

2天1夜，太多太多的感觸，沒辦法做到一一陳列，它將是我最珍貴的一筆財(cái)富。2天1夜，我回到學(xué)校了，但那課程并沒有結(jié)束，而是剛剛開始……潛意識(shí)、感悟、快樂、和諧、前進(jìn)、實(shí)現(xiàn)!!

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范 篇4

通過(guò)本次的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名干部，解放思想、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、與時(shí)俱進(jìn)的重要性。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的需求，干部也要緊跟時(shí)代的步伐努力學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)。自己只有不斷學(xué)習(xí)，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí)，才能做好自己的本職工作，這也是作為一名合格的干部義不容辭的責(zé)任。

此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容涵蓋了報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)干部壓力管理與心理修煉、媒體溝通與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)、管理的智慧等一系列主題，感觸頗深，主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

在認(rèn)真學(xué)習(xí)“領(lǐng)導(dǎo)干部壓力管理與心理修煉”的過(guò)程中，使我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，往往不是因?yàn)閾碛卸喔咧巧?，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)ⅰ傲羷σ袄菆F(tuán)”的精神應(yīng)用于日常管理當(dāng)中。我們要想取得事業(yè)成功，就必須要理順工作、家庭和社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，還要調(diào)節(jié)好領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系。在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”。保持樂觀，不要“抱怨”;提升自我，不要被挫折所嚇倒;熟記“塞翁失馬，焉知非?！钡脑⒀浴Ｎ覀円l(fā)現(xiàn)美好、寬容過(guò)去、用好當(dāng)下;服務(wù)他人、提升情商，進(jìn)而才能向著成功邁進(jìn)。

再說(shuō)到執(zhí)行力，在學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到執(zhí)行力的必要性。如何提高執(zhí)行力，首先，要深諳感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素，“執(zhí)行力體現(xiàn)在服從，而服從凝聚于感恩”。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的高低是執(zhí)行力強(qiáng)弱的要點(diǎn)之一。第二，完善的目標(biāo)計(jì)劃是有效執(zhí)行力的前提，有一個(gè)目標(biāo)，就是有了一個(gè)明確的方向，那么我們?cè)趫?zhí)行

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范 篇5

10月18日、19日兩天，我非常有幸參加了“全國(guó)中小學(xué)中層管理干部崗位培訓(xùn)班---走進(jìn)遼河油田”的學(xué)習(xí)，期間聽取了汪克良、王全樂、汪志廣和鄒六根老師的精彩講座。他們有著深厚的教育教學(xué)理論素養(yǎng)，用生動(dòng)的事例、精辟的講解、睿智的語(yǔ)言，給全場(chǎng)參會(huì)干部以極大的精神享受和職業(yè)鼓舞。

聽了汪志廣教授《中層干部的執(zhí)行力》的講座之后，感觸很深。汪教授的言語(yǔ)幽默、風(fēng)趣，一個(gè)個(gè)鮮活的例子，使我聽后受益匪淺。我深深體會(huì)到管理的真諦是得人心，那么我們靠什么感動(dòng)學(xué)生，贏得學(xué)生的心呢?問(wèn)問(wèn)孩子喜歡自己?jiǎn)?也許有的學(xué)生會(huì)回答喜歡但并非發(fā)自真心，而有的學(xué)生干脆就會(huì)說(shuō)不喜歡，作為一名教師我們?cè)鯓觼?lái)贏得學(xué)生的喜歡呢?怎樣實(shí)現(xiàn)師愛的超越——走向民主與科學(xué)。聽完講座后我認(rèn)真進(jìn)行了反思。

作為一名中層干部，一名教師，對(duì)待教書育人的工作，對(duì)待我們的學(xué)生，我們持有怎樣的職業(yè)態(tài)度?僅僅把教師職業(yè)作為一種謀生的手段，對(duì)待工作不能做到真心投入，全身心的熱愛教育、熱愛學(xué)生，我們無(wú)論如何都是無(wú)法讓學(xué)生真正感動(dòng)的。

2、切身心的走近學(xué)生 回憶自己的學(xué)生時(shí)代，大凡能給我們留下深刻印象的老師，都是那些在課外時(shí)間能經(jīng)常與學(xué)生交流，與學(xué)生一起活動(dòng)、聊天，沒有很大架子的老師。所以，走近學(xué)生是讓學(xué)生感動(dòng)的前提，真所謂“親其師，信其道。”

語(yǔ)言是教師與學(xué)生交流的最主要方式，用語(yǔ)言去感動(dòng)學(xué)生是教師應(yīng)具備的基本能力。為了讓自己所講的讓學(xué)生感動(dòng)，一方面教師在自己的實(shí)踐中訓(xùn)練講的能力、技巧;另一方面，在對(duì)學(xué)生講之前，要對(duì)講的內(nèi)容進(jìn)行一些必要的準(zhǔn)備，要知道，空洞的說(shuō)教不可能感動(dòng)學(xué)生的，一般都是要借助一些真實(shí)的事例作為引子，才能真正把道理講的生動(dòng)、深刻，引起學(xué)生的共鳴與感動(dòng)。

4、學(xué)會(huì)懲罰 批評(píng)、懲罰學(xué)生可以說(shuō)是每位老師教育學(xué)生所采取的手段之一，但效果如何呢?這不由得讓我陷入了沉思。對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)可能有效，可是到了高年級(jí)就不會(huì)輕而易舉了。有時(shí)候會(huì)適得其反。汪教授的講座中談到：懲罰要有理智，要用文化來(lái)罰，罰學(xué)生在乎的事情。比如說(shuō)，老師帶學(xué)生旅游，有學(xué)生調(diào)皮搗蛋，就發(fā)他一直在你身邊不能離開。所以說(shuō)，在德育管理上要以人為本，科學(xué)、民主管理好學(xué)生。

湖州市優(yōu)秀德育工作者鄒六根老師創(chuàng)造性地提出“行動(dòng)德育”的新主張，其核心是“德育源于行動(dòng)，練于行動(dòng)，成于行動(dòng)，生于行動(dòng)”，從企業(yè)文化中尋找德育的新內(nèi)容，形成了一套班級(jí)文化建設(shè)體系，為德育工作開辟了新的途徑和方法。

下面我主要說(shuō)說(shuō)鄒六根老師的“三愛”行動(dòng)和“五心”行動(dòng)。 鄒六根老師的三愛行動(dòng)，即博愛、仁愛、睿愛。鄒六根老師結(jié)合自己的學(xué)習(xí)與工作，就如何走進(jìn)學(xué)生心靈世界、引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)作了生動(dòng)介紹。我們班主任要踐行教育的“博愛”、“仁愛”和“睿愛”(智慧之愛)，把這三種愛沉甸于工作，沉甸于同事，沉甸于學(xué)生，沉甸于課堂，沉甸于自己所愛的教育事業(yè)。博愛行動(dòng)是“一個(gè)不落下”的“子樹”理論! “子樹”理論大致有兩類，一類是“直脖子樹”，我們通常意義上說(shuō)的“木材”。另一類是“子樹”，往往被我們當(dāng)成“廢料”。我們?cè)谧隽鹤龃獣r(shí),當(dāng)選“直脖子樹”，如果，我們要做一個(gè)椅子，選材做椅靠，此時(shí)，合適的“子樹”要比“直脖子樹”木材牢固。“子樹”理論告訴我們，是樹總有用，這就是材盡其用。這里結(jié)合他的學(xué)生給我們展現(xiàn)了一個(gè)個(gè)生動(dòng)的例子。班主任老師都應(yīng)該有一種責(zé)任感，“愛孩子一個(gè)都不落下”。

仁愛行動(dòng)是寬容，表?yè)P(yáng)。寬容是用心育人，班主任說(shuō)話要當(dāng)心，必須學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生的心聲，去承認(rèn)學(xué)生的個(gè)性，承受學(xué)生的叛逆，去幫助解決學(xué)生成長(zhǎng)中遇到的困難和困惑。怎樣才能走進(jìn)學(xué)生的心靈?鄒六根老師的想法是：一是當(dāng)我們經(jīng)常念叨每一個(gè)學(xué)生了，說(shuō)明我們就可以開始走向?qū)W生的心靈了。二是當(dāng)我們老師身邊經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生的笑臉了，哪怕就是愁眉苦臉，說(shuō)明了老師已經(jīng)在學(xué)生心里了。一個(gè)心里首先裝著學(xué)生，然后沉靜于學(xué)生心靈中的老師，才會(huì)理解寬容的價(jià)值，因?yàn)檫@時(shí)候，老師真的把學(xué)生當(dāng)成了自己的孩子了。學(xué)生是自然人，是未成年人，是不完美人，因此，我們的教育要學(xué)會(huì)寬容。

班主任要用“五心”去成就自己的師道尊嚴(yán)。五心就是：真心、恒心、巧心、細(xì)心、信心。

第一顆“心”是“真心”。班主任要對(duì)學(xué)生真心，對(duì)家長(zhǎng)真心，要真心真意的為學(xué)生去解決他們中的困惑，就會(huì)贏來(lái)學(xué)生、家長(zhǎng)與同事的敬意，也就贏來(lái)了師道尊嚴(yán)。這里舉例了他們班的鱔絲大王，一個(gè)用磚頭追著老師滿校園跑的學(xué)生，鄒六根老師用他的真心打動(dòng)了那個(gè)學(xué)生，才成就了他后來(lái)的美好人生。假如當(dāng)時(shí)鄒老師沒有用真心教育他，也許他的人生就不會(huì)是這樣了。因此，作為一名教師、一名班主任，首先應(yīng)該愛孩子。對(duì)全班的學(xué)生，無(wú)論他是出生于干部權(quán)貴之家，還是平民百姓之家;無(wú)論他是品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，還是令人頭痛的“關(guān)注生”，均要一視同仁，愛得公正、公平。 第二顆“心”是“恒心”。師道尊嚴(yán)是一個(gè)行動(dòng)的積累，班主任要犧牲很多，沒有恒心，就不能得到學(xué)生思想工作的真諦。

第三顆“心”是“巧心”。師道尊嚴(yán)要用班主任的巧心在行動(dòng)中去贏取。有些學(xué)生，跟他講太多的大道理是沒有用的，只要班主任巧妙的捕捉一些能夠刺激他神經(jīng)，觸動(dòng)他心靈的人和事，并且，應(yīng)用好，會(huì)起到“無(wú)聲勝有聲”的作用。

第四顆“心”是“細(xì)心”。一位不成功的班主任，其失敗的理由可能會(huì)有一百條;而一位優(yōu)秀的班主任，其成功的經(jīng)驗(yàn)肯定有一條，那就是熱愛教育、熱愛學(xué)生。這份對(duì)教育、對(duì)學(xué)生的摯愛，往往融于一些日常小事中，這叫細(xì)心。泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò)：“不是錘的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊變成了美麗的鵝卵石?！卑嘀魅我眠@些輕柔、舒適而又不露痕跡的“細(xì)心”讓學(xué)生們快樂成長(zhǎng)，從中樹立自己的師道尊嚴(yán)。

細(xì)心就是深入做細(xì)節(jié)。鄒六根老師堅(jiān)信，觀察不到學(xué)生細(xì)節(jié)的教育是目中無(wú)人的教育，不善于捕捉學(xué)生細(xì)節(jié)的教育是缺乏技巧的教育，記憶中不存儲(chǔ)學(xué)生細(xì)節(jié)的教育是缺少真愛的教育?？傊疀]有細(xì)節(jié)的教育是粗糙的教育、不完美的教育!老子說(shuō)：“天下事必做于細(xì)”，西方人說(shuō)：“上帝存在于細(xì)節(jié)之中”。細(xì)節(jié)是文化，需要我們?nèi)W(xué)習(xí);細(xì)節(jié)是科學(xué)，需要我們?nèi)パ芯?細(xì)節(jié)是藝術(shù)，需要我們?nèi)プ非蟆?/p>

第五顆“心”是“信心”。 班主任要樹立做好班主任的信心，不僅對(duì)教育事業(yè)要有信心，對(duì)自己的工作有信心，更重要的是對(duì)學(xué)生有信心。有了信心，才能認(rèn)真耐心地探索教育教學(xué)方法。對(duì)學(xué)生有信心主要表現(xiàn)在要充分信任學(xué)生，特別是對(duì)犯過(guò)錯(cuò)誤學(xué)生，更要有信心，更要給予充分信任，這樣才能更好的促進(jìn)他們的轉(zhuǎn)變。

其他兩位老師的報(bào)告也非常精彩，對(duì)我的啟發(fā)和教育非常的大，王全樂老師的“人治”變“法制”、“不許”變“許”，汪克良老師的“管理的內(nèi)涵”、“中層干部的智慧”等觀點(diǎn)和方法，學(xué)習(xí)后受益匪淺。

兩天的學(xué)習(xí)結(jié)束了，但這些教授專家的精彩語(yǔ)錄仍在耳邊回蕩。我們常說(shuō)中層干部的工作是辛苦繁瑣、事無(wú)巨細(xì)的，但如果你用心投入其中，面對(duì)一個(gè)個(gè)和你如此親近的燦爛的笑臉的學(xué)生，我們又會(huì)覺得中層干部是幸?？鞓返?，我爭(zhēng)取在今后的工作中，努力為成為一名優(yōu)秀的中層干部而奮斗!

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范 篇6

為了幫助本公司管理者提高管理技能，增強(qiáng)管理意識(shí)，進(jìn)而提升企業(yè)整體管理水平，推進(jìn)公司快速、良性發(fā)展，20xx年8月27日，特邀總經(jīng)理為大家進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)。雖培訓(xùn)課程講解時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，培訓(xùn)后，又進(jìn)行了自我學(xué)習(xí)和鞏固，并聯(lián)系工作實(shí)際，使我受益匪淺，感觸頗深!

一、學(xué)習(xí)收獲

1、要想團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須提升領(lǐng)導(dǎo)力。

領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是非常重要的，領(lǐng)導(dǎo)要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，才能讓企業(yè)更好的發(fā)展。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)的核心所在。也是考驗(yàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否合格的標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)力決定了領(lǐng)導(dǎo)的高度，領(lǐng)導(dǎo)力也決定了企業(yè)的高度。

2、執(zhí)行力高于一切

執(zhí)行力就是把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果的能力。 解決問(wèn)題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時(shí)能否充分發(fā)揮，決定其投入程度。首先，應(yīng)該對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。其次，要明白自己的工作依據(jù)，這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。如果說(shuō)戰(zhàn)略是方向舵，那么執(zhí)行力就是到達(dá)彼岸不可或缺的能量，它們相輔相成，缺一不可。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

3、提高領(lǐng)導(dǎo)力，需提高三種競(jìng)爭(zhēng)力

領(lǐng)導(dǎo)力的三種競(jìng)爭(zhēng)力：分析能力、溝通能力、影響能力。

提高分析能力體現(xiàn)在：確定任務(wù)的根源，確認(rèn)達(dá)成任務(wù)完成的人員，決定獲取或使用何種技能方能完成任務(wù)。

提高溝通能力體現(xiàn)在：確認(rèn)溝通的目的是什么，溝通的方法需得當(dāng)、正確，使用的溝通方法不能一概而論，要因人而異采取不同的溝通方法，才能取得良好的效果。

提高影響能力體現(xiàn)在：每個(gè)崗位都有一定的職權(quán)，但是否能正確、合理的使用權(quán)力是至關(guān)重要的，只有正確使用職權(quán)，才能提高執(zhí)行力，才能發(fā)揮權(quán)力的對(duì)工作的影響力。

4、領(lǐng)導(dǎo)力是本，執(zhí)行力是末

脫離領(lǐng)導(dǎo)力的執(zhí)行力是無(wú)源之水，脫離執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)力是空中樓閣。因此，完成一項(xiàng)工作任務(wù)，需要管理者給予明確的指令，協(xié)助制定工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)科學(xué)的程序和流程，過(guò)程中給予指導(dǎo)和糾偏，執(zhí)行結(jié)束后給予反饋、評(píng)估和激勵(lì)，這樣才能保障員工執(zhí)行力的持久和強(qiáng)勁。

此次學(xué)習(xí)，收獲很大，無(wú)論從提高領(lǐng)導(dǎo)力方面，還是分析部門員工準(zhǔn)備度進(jìn)而選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等能力都有很大的提升。

二、分析部門員工準(zhǔn)備度，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

準(zhǔn)備度：即某個(gè)追隨者在接受、負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項(xiàng)具體的工作或活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的能力與意愿的程度。

準(zhǔn)備度水平包括四種：R1:沒能力、沒意愿或不安;R2：低能力、有意愿或自信;R3：有能力、沒意愿或不安;R4:有能力、有意愿并自信。

對(duì)于以上四種準(zhǔn)備度水平，分別采取四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：分別為告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式。

分析本部門員工，除R1水平外，其它四種均有。那么在選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)，要根據(jù)各屬于哪種準(zhǔn)備度水平而選擇，不能一概而論。

三、提高自身領(lǐng)導(dǎo)力，建設(shè)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍

通過(guò)學(xué)習(xí)，剖析自已，在領(lǐng)導(dǎo)力方面，有很多優(yōu)點(diǎn)，但也有很多不足，在以后工作中，尚需不斷提高自己，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)一支高效的隊(duì)伍，做好每一份工作。

第一，提高執(zhí)行能力。首先要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并有為該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而不懈努力的信心和決心。要準(zhǔn)確理解領(lǐng)悟上級(jí)的指示、指令精神，服從上級(jí)部署和要求，把貫徹上級(jí)的精神與本本部門工作緊密結(jié)合起來(lái)，確保上級(jí)部署執(zhí)行到位。

第二，提高業(yè)務(wù)能力。更加熟悉自己分管的工作業(yè)務(wù)，充分掌握工作運(yùn)作情況，只有成為業(yè)務(wù)的行家里手，才能正確指導(dǎo)下屬開展工作，避免出現(xiàn)"瞎指揮"、"錯(cuò)指揮"，給工作正常開展造成障礙。

第三，提高溝通能力。積極主動(dòng)與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通。特別是主動(dòng)與下

屬溝通，把自己的意圖向下屬講清楚，爭(zhēng)取在思想上、認(rèn)識(shí)上達(dá)成共識(shí)，形成共鳴，圍繞共同目標(biāo)而努力。在溝通中，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，溝通感情，使他們感到自己被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和理解，從而更兢兢業(yè)業(yè)地工作。同時(shí)，促進(jìn)上下級(jí)的思想交流，加深理解，有利于營(yíng)造和諧的工作氛圍。

第四、提高激勵(lì)能力。每一位員工工作都希望得到公司的認(rèn)可，然而激勵(lì)的效果直接反映出員工的工作積極性，體現(xiàn)多勞多得的激勵(lì)政策。所以在日常工作中，要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予認(rèn)可和鼓勵(lì)，當(dāng)然對(duì)員工工作出現(xiàn)的問(wèn)題，也要及時(shí)給予糾正。只有做到獎(jiǎng)懲公平透明，才能真正激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。

第五、敢于擔(dān)當(dāng)，不推卸責(zé)任。要有擔(dān)當(dāng)，必須從小事入手，在每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)上傾盡心力、精益求精。必須從實(shí)干著眼，因?yàn)閾?dān)當(dāng)既是一種狀態(tài)和過(guò)程，也是一種成效。弄虛作假、嘩眾取寵、跟風(fēng)作秀都不會(huì)有好的結(jié)果，務(wù)實(shí)才是真擔(dān)當(dāng)。要給屬下作表率，敢于承擔(dān)，不推諉。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范 篇7

根據(jù)縣委組織部統(tǒng)一部署，我參加了干部在線學(xué)習(xí)。相對(duì)于傳統(tǒng)面對(duì)面式學(xué)習(xí)，“干部在線學(xué)習(xí)，形式靈活新穎，不受時(shí)間、空間的限制，這種全新方式和大量新的內(nèi)容給干部教育注入了新的生命力。我作為一名黨員干部，深感要加快知識(shí)更新的速度，必須進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，不斷提高自己的工作能力和水平。在近一個(gè)月的時(shí)間里，我通過(guò)在網(wǎng)上對(duì)《全面建設(shè)小康社會(huì)》、《十二五規(guī)劃中的民生與社會(huì)建設(shè)的重點(diǎn)問(wèn)題》、《中央關(guān)于“三農(nóng)”發(fā)展的新思路》等時(shí)事熱點(diǎn)、政策解讀、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化方面相關(guān)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，覺得受益匪淺，感受至深。

一、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)是黨組織對(duì)黨員干部提出的基本要求，是牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀需要，是提高黨的執(zhí)政能力的有力武器，是新的形勢(shì)下做好基層領(lǐng)導(dǎo)工作的重要法寶。作為一名基層工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，由于長(zhǎng)期從事具體實(shí)際工作，對(duì)于理論知識(shí)、政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向接觸的相對(duì)較少，平日中只注重處理具體工作，而忽略了政治、經(jīng)濟(jì)等其他方面的學(xué)習(xí)。這縣委委組織部推出網(wǎng)上學(xué)臺(tái)，對(duì)干部隊(duì)伍強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)起到了極大的促進(jìn)作用。

一是在線學(xué)習(xí)解決了工學(xué)矛盾的突出問(wèn)題。它突破了面對(duì)面式授課，使整個(gè)學(xué)習(xí)變得靈活便捷，完全可以利用工作的閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此一些零散的時(shí)間也就變成了學(xué)習(xí)充電的好機(jī)會(huì)。

二是“干部在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)”利用靈活的時(shí)間和豐富的內(nèi)容，提供了一個(gè)完全可以根據(jù)個(gè)人所需自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在完成必讀篇目或選學(xué)篇目的同時(shí)，還可以選擇自己感興趣的歷史文化、科學(xué)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的針對(duì)性強(qiáng)，效果也非常明顯。

二、理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作的水平和本領(lǐng)。按照“學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用”的原則，通過(guò)干部在線學(xué)習(xí)這個(gè)平臺(tái)，讓我對(duì)全國(guó)全省的情況有了全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)、民生、三農(nóng)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及發(fā)展對(duì)策有了更深刻的理解，提高了理論水平，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅(jiān)定性，政治素質(zhì)和思想水平有所提高。通過(guò)在線學(xué)習(xí)切實(shí)增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)效性，做到了學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)以致用。緊密結(jié)合工作實(shí)際，圍繞基層工作的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，在實(shí)踐中找不足、找差距、定措施，在實(shí)踐中把知識(shí)變成能力，提高工作水平。

三、學(xué)習(xí)貫徹精神，指導(dǎo)全鄉(xiāng)工作實(shí)現(xiàn)新跨越。的順利召開，實(shí)現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)核心新老交替。對(duì)于我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民，繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，必將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)在線學(xué)習(xí)精神，報(bào)告提出的一系列戰(zhàn)略部署和政策主張，都是人民利益的科學(xué)體現(xiàn)。表明中國(guó)共產(chǎn)黨的理論綱領(lǐng)政策主張，更加緊密地同中國(guó)最廣大人民群眾的利益聯(lián)系在一起，想人民所想、急人民所急、憂人民所憂，把人民的幸福放在至高無(wú)上的地位。今后我鄉(xiāng)將以為指導(dǎo)，繼續(xù)貫徹落實(shí)縣委、縣政府的決策部署，緊緊圍繞“推進(jìn)六化建設(shè)、沖刺中部百?gòu)?qiáng)”的總體思路，做到早安排，早部署，強(qiáng)抓機(jī)遇，贏得先機(jī)，努力做好各項(xiàng)工作。

一是聚力攻堅(jiān)鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目，著力抓好全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖業(yè)，大力發(fā)展核桃規(guī)模經(jīng)濟(jì)林，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)的增收致富。

二是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善人民生活環(huán)境，三是完善加強(qiáng)社會(huì)網(wǎng)格化管理，為全鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定、平安和諧和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

總之，我認(rèn)為干部在線學(xué)習(xí)是開闊視野的窗口，更新知識(shí)的課堂，提高能力的途徑，交流工作的載體。它以生動(dòng)的形式、豐富的內(nèi)容和靈活的方式，進(jìn)一步拓展了干部的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)途徑，調(diào)動(dòng)了干部學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)習(xí)滲透到了每個(gè)人生活和工作中，為我們搭建起了一個(gè)“學(xué)得快、記得牢、用得好”的現(xiàn)代化學(xué)臺(tái)。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范 篇8

此次參加的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，對(duì)當(dāng)前的政治、經(jīng)濟(jì)、政策、法律及領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性、責(zé)任、思維、能力等方面進(jìn)行的精彩講授。教授學(xué)者們淵博的學(xué)識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、妙語(yǔ)連珠的講授使我思域大開、心悅誠(chéng)服；深入淺出、引人入勝的講解讓我對(duì)某些問(wèn)題的模糊認(rèn)識(shí)茅塞頓開，無(wú)論是在心靈上還是認(rèn)識(shí)上都得到了一次全新的洗禮，使我受益匪淺。本次培訓(xùn)，使我感最深的有以下幾點(diǎn)：

這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，并且大都是我知識(shí)結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我有機(jī)會(huì)接觸到政治、經(jīng)濟(jì)、金融、行政管理等方面最新的理論成果，在領(lǐng)導(dǎo)能力、危機(jī)防范、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認(rèn)識(shí)，這些知識(shí)像新大陸一樣開擴(kuò)了我的視野，啟發(fā)了我的思維，許多一直困擾我的.問(wèn)題一下子從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問(wèn)題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。我參加工作以來(lái)幾乎一直行政工作，實(shí)際操作多，宏觀管理少，對(duì)工作的謀劃和設(shè)計(jì)重視不足、思考不夠，這樣肯定不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的開展，通過(guò)培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問(wèn)題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。

領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，最關(guān)鍵的執(zhí)行力，它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，常規(guī)質(zhì)量的去完成任務(wù)，并且樂意這么做。領(lǐng)導(dǎo)力作為社會(huì)交互作用的一種要素，是一種復(fù)雜的活動(dòng)，是領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)上級(jí)戰(zhàn)略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實(shí)踐能力，它是一位行政管理人員最重要的能力之一。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我清楚地認(rèn)識(shí)到在過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)能力上的一些缺陷。作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人能力急需進(jìn)一步完善與提高。提高能力不僅是要對(duì)自己的前途負(fù)責(zé)，更是對(duì)黨和國(guó)家、對(duì)人民負(fù)責(zé)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我完全弄清了“一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該等同于一個(gè)好的管理者”的理念。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)主動(dòng)者、創(chuàng)造者和發(fā)明者，他必須善于預(yù)見前途，分析國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，準(zhǔn)確提發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標(biāo)，向確定好的目標(biāo)去努力奮斗。這就需要我不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)以立德、學(xué)以培智、學(xué)以陶情、學(xué)以修身，增強(qiáng)自己的理想信念和對(duì)崗位責(zé)任的認(rèn)識(shí)。

專題培訓(xùn)結(jié)束后，我認(rèn)真研究總結(jié)出了干好基層行政工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和千頭萬(wàn)緒的工作要有善于及時(shí)做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，面對(duì)問(wèn)題能及時(shí)拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，善于社會(huì)交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開拓創(chuàng)新能力，以大無(wú)畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)，作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，活到老學(xué)到老，促進(jìn)社會(huì)科學(xué)地進(jìn)步。

參加培訓(xùn)的幾十名學(xué)員來(lái)自全市不同部門和單位，大家所處的崗位不同，從事工作的內(nèi)容各異，與他們的交流給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同，但都赤誠(chéng)相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。同志之間由陌生到相識(shí)、到相知。學(xué)習(xí)和生活中大家相互幫助，每次集體活動(dòng)大家都積極參加，體現(xiàn)出我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體。授課專家平易近人、幽默風(fēng)趣，與大家都成了朋友關(guān)系。我們?cè)谑斋@知識(shí)的同時(shí)，也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是使師生互動(dòng)，無(wú)論是心靈拓展還是所見所聞，都讓我從不同角度領(lǐng)會(huì)了精神、汲取了知識(shí)、獲得了感悟。感謝讓我獲得這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個(gè)管理者的責(zé)任性，用一份做人的真誠(chéng)和愛心、一份堅(jiān)定的政治責(zé)任心，完成好上級(jí)組織交給的每一項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)商洛率先突破發(fā)展而努力奮斗!

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得集錦

當(dāng)你正在經(jīng)歷某件事情的時(shí)候才會(huì)有真正的感受，我們可以把自己的感受寫成一段文字。心得體會(huì)的撰寫讓我們對(duì)自身規(guī)劃更加清晰，問(wèn)題來(lái)了，我們?nèi)绾螌⒁黄牡皿w會(huì)寫好呢？我們編輯了“領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得”以滿足您的實(shí)際需求，請(qǐng)根據(jù)自己的判斷權(quán)衡這些信息的利弊和可行性！

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得 篇1

到了最后部分，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展也到了高產(chǎn)期了，這個(gè)時(shí)候組織能做的只剩下培育坦誠(chéng)和組織反思了。特別是反思，這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要開始靜下心來(lái)，總結(jié)一下自身團(tuán)隊(duì)過(guò)去，思考一下團(tuán)隊(duì)的未來(lái)。而整個(gè)兩天的課程，到了這里基本也就結(jié)束了。

而我呢，也靜靜的在這顆菩提樹下反思自己的這兩天作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)，也在反思整個(gè)課程結(jié)構(gòu)的合理性。

我的收獲應(yīng)該是分兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)的，在課程內(nèi)容本身，我在這幾個(gè)助推器上來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是有所感悟的，將來(lái)回頭想想這兩天的過(guò)程，或許也是很有意思的過(guò)程。

其次就是作為培訓(xùn)師的感悟，這個(gè)課程確實(shí)比較成熟了，他讓我有了更上一層樓的感悟。我一直以為，無(wú)論是內(nèi)容講授，還是課程設(shè)計(jì)，我已經(jīng)跟那些滿大街跑的專業(yè)講師相差不遠(yuǎn)了。但是我聽了這個(gè)課程之后，我發(fā)現(xiàn)，我的路還很遠(yuǎn)，我還有很多東西需要學(xué)習(xí)。完美的課程應(yīng)該是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)創(chuàng)作的，個(gè)人只是一個(gè)帶個(gè)性的表達(dá)，如果讓演員既演又編的話，這個(gè)演員最后花的時(shí)間很多，而效果也不會(huì)很好。而這個(gè)偏偏是目前我們這個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的一個(gè)很大的問(wèn)題，很多機(jī)構(gòu)都是在賣講師，而不是賣課程，因?yàn)樗麄冇X得課程因講師而存在。而這次我在選課程的時(shí)候，很多時(shí)候在強(qiáng)調(diào)我要的是標(biāo)準(zhǔn)化的課程，但感覺好多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人都不明白我標(biāo)準(zhǔn)化課程是什么意思，還是一個(gè)勁的給我推薦那些滿大街跑的講師，呵呵。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得 篇2

非常有幸參加了公司20____年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)，我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽取老師所講授的每一門課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維VS陽(yáng)光文化”、“Excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。

二、學(xué)習(xí)心得

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平。

通過(guò)對(duì)以上六門課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。

管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。

在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

(三)與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得 篇3

領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。作為一名幼兒園園長(zhǎng)，只有不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，才能適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)前教育的需要。從某種意義上講，一個(gè)好的園長(zhǎng)就意味著一所好的幼兒園。作為幼兒園園長(zhǎng)，他不僅是一個(gè)幼兒園的最高領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，更是一個(gè)幼兒園的構(gòu)造者和發(fā)展者。他的影響力是巨大的，可以影響全園，影響教師，尤其是幼兒。由此可見，一個(gè)園長(zhǎng)具備先進(jìn)高效的領(lǐng)導(dǎo)力何其重要。

一、作為一名園長(zhǎng)，首先要明確自己的管理者的角色

“火車跑得快，全靠車頭帶?！边@些話本意是肯定園長(zhǎng)對(duì)幼兒園有著決定性的作用，高度評(píng)價(jià)園長(zhǎng)的重要性。無(wú)論何時(shí)，一個(gè)園長(zhǎng)總會(huì)以個(gè)人的力量去影響一個(gè)園的幼兒。這個(gè)影響力的遷移和輻射就需要通過(guò)科學(xué)、民主、規(guī)范、有序的管理才能實(shí)現(xiàn)。作為一名管理者就要把好方向，在管理中就要做好導(dǎo)向，使幼兒園工作圍繞這方面進(jìn)行。 園長(zhǎng)的管理理念、自身素質(zhì)直接影響他的領(lǐng)導(dǎo)力。幼兒園園長(zhǎng)就任園長(zhǎng)之前就應(yīng)該對(duì)自己的職務(wù)性質(zhì)、地位權(quán)力和任務(wù)有明確的認(rèn)識(shí)。作為幼兒園的管理者，法律即賦予他必要的權(quán)力，以此來(lái)指揮幼兒園的各項(xiàng)工作，同時(shí)也賦予了他相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)好幼兒園的園長(zhǎng)關(guān)鍵在管理，管理的好壞關(guān)鍵取決于園長(zhǎng)素質(zhì)的高低，所以說(shuō)園長(zhǎng)素質(zhì)是有效做好幼兒園管理工作的前提條件。沒有獨(dú)特的教育思想就意味著沒有特色的幼兒園。因此，對(duì)一名園長(zhǎng)來(lái)說(shuō)必須自身加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，形成獨(dú)特的教育思想。作為園長(zhǎng)要不斷強(qiáng)化自身的素質(zhì)意識(shí)，自覺按照?qǐng)@長(zhǎng)的任職條件來(lái)要求自己。既要懂業(yè)務(wù)，具有指導(dǎo)教育教學(xué)和教育科研活動(dòng)的能力，又要做到一專多能，博學(xué)多才，成為全園教職工政治上和業(yè)務(wù)上的“領(lǐng)路人”，切實(shí)做到“精”、“新”、“實(shí)”、“正”、“誠(chéng)”?！熬本褪蔷芬庾R(shí)；精心設(shè)計(jì)、精益求精地辦好幼兒園每一件事；“新”就是改革創(chuàng)新，不斷進(jìn)?。弧皩?shí)”就是腳踏實(shí)地，實(shí)實(shí)在在地干；“正”就是一身正氣，作風(fēng)正派，言行正直；“誠(chéng)”就是真誠(chéng)誠(chéng)懇，以誠(chéng)相待。

園長(zhǎng)對(duì)外代表幼兒園 ，對(duì)內(nèi)主持全面工作?？梢哉f(shuō)，他既是幼兒園組織的領(lǐng)導(dǎo)者又是其管理者。作為領(lǐng)導(dǎo)者，他是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的主體，要?jiǎng)?chuàng)造一種以學(xué)生高效學(xué)習(xí)、教師高效工作、有創(chuàng)新精神為特征的學(xué)校氛圍，激發(fā)教師的工作，不斷變革和改善學(xué)校組織；作為管理者，他要充分利用各種技巧提供一個(gè)有序和有效的學(xué)校環(huán)境，執(zhí)行和維護(hù)學(xué)校的文化價(jià)值、組織目標(biāo)和既定規(guī)則。

二、作為一名園長(zhǎng)，要確立科學(xué)創(chuàng)新的管理觀

作為園長(zhǎng)，必須要高瞻遠(yuǎn)矚，用發(fā)展的眼光對(duì)現(xiàn)代幼兒園教育審時(shí)度勢(shì)，特別在當(dāng)今信息化時(shí)代，園長(zhǎng)必須要把握時(shí)代脈搏，善于分析和整合各方面的信息，準(zhǔn)確而周全地作出判斷，并且要確立目標(biāo)，保證決策的正確性和先行性。因?yàn)闆]有目標(biāo)就沒有了方向，沒有了方向又何談效率？幼兒園要向哪個(gè)方向發(fā)展，整個(gè)隊(duì)伍要向哪個(gè)方面前進(jìn)，總目標(biāo)是什么，長(zhǎng)期、中期、短期目標(biāo)是什么，硬件部分的目標(biāo)是什么，軟件部分的目標(biāo)是什么，為了達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)采取什么途徑方法等等，園長(zhǎng)要充分發(fā)揚(yáng)民主，帶領(lǐng)全體教職工一起來(lái)確定幼兒園的這些發(fā)展目標(biāo)。這樣即使遇到各種矛盾和困難，但由于是全體確定的目標(biāo)，大家都不會(huì)有意見分歧或誤解現(xiàn)象，這樣把群眾力量凝聚一起，做到上下一心，面對(duì)挑戰(zhàn)更能激發(fā)教職工內(nèi)在前進(jìn)的動(dòng)力，促使幼兒園朝著既定的目標(biāo)發(fā)展，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力更強(qiáng)，辦事就更有效率。

“人管人，累死人。制度管人，感動(dòng)人?！爆F(xiàn)在的幼兒園管理應(yīng)從人管人向制度管人的模式轉(zhuǎn)變。制度不但是從管理叢書中得來(lái)，還是根據(jù)在管理當(dāng)中碰到的困難，教訓(xùn)中總結(jié)出來(lái)，更重要的是與教職工討論提煉而成的。每個(gè)教職工們從心底里去認(rèn)同了這些制度，這樣管理起來(lái)，就會(huì)得心應(yīng)手，合作起來(lái)就非常默契；園長(zhǎng)管人過(guò)程中能夠合理建立制度、應(yīng)用制度，并能真正做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，獎(jiǎng)罰有依據(jù)，非常能提高工作效率。 教職工是幼兒園的主人，對(duì)于幼兒園的管理，每一個(gè)人都有發(fā)言權(quán)。要注重人的態(tài)度、行為、素質(zhì)對(duì)教育工作質(zhì)量的直接影響，在管理者和被管理者之間營(yíng)造與建立新型的開放與互動(dòng)，合作與分享，關(guān)愛與支持的人際關(guān)系。我們要樹立以人為本，人性化的管理創(chuàng)新觀念，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性，鼓勵(lì)老師加入管理隊(duì)伍中，共同促進(jìn)幼兒園健康發(fā)展。在工作當(dāng)中園長(zhǎng)要把自己定位在與其他教職工平等的位臵上，以愛換心，真心實(shí)意的去尊重每位教師，不僅僅要關(guān)注教師物質(zhì)生活方面的需要是否滿足，幫助教職工解決工作和生活上的問(wèn)題，更應(yīng)當(dāng)重視較高層次的，精神生活方面的追求。尤其是對(duì)年輕教師。在實(shí)際工作中應(yīng)十分重視對(duì)不同能力的教師進(jìn)行不同指導(dǎo)。一個(gè)單位沒有一定的規(guī)章制度去管理，會(huì)缺少規(guī)范化和科學(xué)化，但一味地實(shí)施剛性管理，忽視人文關(guān)懷，就像運(yùn)動(dòng)著的機(jī)器，缺少人情味。所以園長(zhǎng)在管理上要做到“嚴(yán)而有方、嚴(yán)而有理、嚴(yán)而有情和嚴(yán)而有序”。要運(yùn)用多種方式激勵(lì)每一位教職工。 園長(zhǎng)應(yīng)把握好骨干教師培養(yǎng)和全體教師共同成長(zhǎng)之間的關(guān)系，更多關(guān)注教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，使每位教師的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性及聰明才智得到最大程度的發(fā)揮。 有效的管理來(lái)源于高效的溝通。園長(zhǎng)必須將自己在工作中所想所做的事情講出來(lái)，教職工有好的表現(xiàn)要大聲表?yè)P(yáng)出來(lái)，有不好的現(xiàn)象要敢于指出。無(wú)論是作為領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，有時(shí)會(huì)不知不覺地只站在自己的角度看問(wèn)題，所以，園長(zhǎng)與教職工要懂得換位思考。

幼兒園園長(zhǎng)在實(shí)施管理中應(yīng)將原來(lái)的靜態(tài)評(píng)價(jià)向動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，力求在評(píng)價(jià)方法的多元化、評(píng)價(jià)的全面性、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化等方面做出有益探索， 促使評(píng)價(jià)結(jié)果更趨全面、客觀、公正、科學(xué)與規(guī)范。首先， 要轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)思想， 明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是幫助教師樹立正確的評(píng)價(jià)觀，認(rèn)識(shí)到自己的工作是為確立自己在社會(huì)或幼兒園群體中的形象與價(jià)值。二是管理者要從嚴(yán)管理， 同時(shí)要充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，協(xié)助教師順利完成工作任務(wù)并取得成功。其次，每個(gè)人身上都有閃光的地方，管理者要充分信任教師，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，對(duì)于教師的工作要及時(shí)獎(jiǎng)懲，管理者只有充分掌握現(xiàn)代化的管理知識(shí)，用全新的管理觀念指導(dǎo)工作，真誠(chéng)對(duì)待員工，才能更好地展示群體的魅力。

幼兒園管理者必須樹立法制意識(shí)。為了能更好地依法治園，園長(zhǎng)應(yīng)該閱讀很多相關(guān)的教育法規(guī)和勞動(dòng)法等。懂法很重要，實(shí)行更重要。幼兒園必須與每一位教職工、每一位幼兒家長(zhǎng)簽訂安全協(xié)議，通過(guò)法律手段維護(hù)幼兒、家長(zhǎng)、教師、幼兒園的合法權(quán)益。幼兒園無(wú)小事，我們要做到學(xué)法，守法，護(hù)法，這就是園長(zhǎng)依法治園的保障。作為園長(zhǎng)，責(zé)任就是調(diào)動(dòng)全園上下把各種風(fēng)險(xiǎn)降到最低，對(duì)于教職工，從制度、法規(guī)上強(qiáng)調(diào)每一個(gè)崗位的職責(zé)，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)。對(duì)于幼兒，教師在日常生活和教學(xué)活動(dòng)中，教育他們提高安全意識(shí)。 除了明確了安全責(zé)任外，還對(duì)要幼兒的疾病、過(guò)敏史等作一摸底調(diào)查，這樣更有利于教職工對(duì)幼兒的照顧。針對(duì)幼兒園老師幾乎是全女性，孩子是三至六歲的小孩這個(gè)特殊群體，不但要經(jīng)常組織消防安全講座、交通安全講座、緊急救護(hù)的基本技能培訓(xùn)班，還要制定各種緊急預(yù)案，并進(jìn)行演習(xí)。責(zé)任到位，以策安全。同時(shí)也要做好宣傳工作，從而帶動(dòng)廣大家長(zhǎng)的配合，積極做好安全工作。

三、作為一名園長(zhǎng)，要讓每一位教職工成為自己的得力助手

園長(zhǎng)應(yīng)最大限度地把握好用人藝術(shù)，自己不是樣樣精通，但必須具備知人善任的能力。應(yīng)當(dāng)以調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)掘人的潛力為根本。既不可小材大用，也不可大材小用，更不可無(wú)才亂用。著眼于教職工個(gè)人的專長(zhǎng)和特點(diǎn)，使之有用武之地。沒有明確的分工，教職工就沒有一個(gè)清晰的思維。這件事該誰(shuí)負(fù)責(zé)？什么時(shí)候完成？由誰(shuí)來(lái)統(tǒng)籌等等，如果沒有落實(shí)到位，就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：沒有人去做，因?yàn)椴恢缊@長(zhǎng)把任務(wù)交給誰(shuí)做了?；蛘叽蠹叶甲隽耍?yàn)榻搪毠兌家詾槭撬约鹤?，這樣也導(dǎo)致每一個(gè)人做同樣的工作，造成工作效益低。所以，園長(zhǎng)布臵工作一定要分工明確，責(zé)任到位。

能否把每個(gè)人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，決定著組織的再生能力的強(qiáng)弱。作為園長(zhǎng)要學(xué)會(huì)放心和放手。發(fā)揮教職工的特長(zhǎng)，發(fā)掘教職工的潛力，是我們管理者必須做的事情。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有再生的力量，是缺乏活力的；沒有培訓(xùn)的力量，是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的，所以，要多讓教師進(jìn)行園本培訓(xùn)。有特長(zhǎng)的老師，就提供平臺(tái)，讓她們來(lái)展示。久而久之，老師的潛力漸漸地發(fā)揮出來(lái)了。如果把重點(diǎn)放在幼兒園的發(fā)展方向和增強(qiáng)教職工的執(zhí)行力方面等宏觀問(wèn)題上，園長(zhǎng)的管理就能事半功倍。如果每一件事都是園長(zhǎng)包辦了，那么教職工的工作熱情就漸漸減弱，因?yàn)橛X得園長(zhǎng)不信任他們，明明交給他們辦的事，因?yàn)榕滤麄冝k不好，園長(zhǎng)又插手去管，教職工覺得他們有好的方案和做法也是徒勞，因?yàn)闆]有機(jī)會(huì)發(fā)揮，或者覺得沒有人欣賞，他們以后就消極的應(yīng)付工作了。園長(zhǎng)如果在不違反大原則的情況下，授權(quán)讓他們辦事，也允許他們犯錯(cuò)，他們就會(huì)大膽地發(fā)揮其創(chuàng)造力，而且會(huì)多方面地考慮問(wèn)題，用好他們的權(quán)力，這樣園長(zhǎng)一方面又能夠把事情辦好，另一方面又可以讓干部、教師得到鍛煉的機(jī)會(huì)，從而獲得了自信心，慢慢的他們就可以獨(dú)當(dāng)一面，幼兒園的管理更加井然有序，幼兒園管理的整體水平就會(huì)越來(lái)越高。

著名的管理決策理論奠基人赫伯特〃西蒙曾說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵(lì)下屬積極主動(dòng)地工作?！边@實(shí)際上道出了領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)，即充分調(diào)動(dòng)所屬工作人員的積極性形成合力，真正達(dá)到人司其職、人盡其力、人負(fù)其責(zé)、物盡其用，最大限度地發(fā)揮好人力、物力、財(cái)力的效用，提高效率。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得 篇4

通過(guò)這三天的培訓(xùn)，感觸真的很大，仔細(xì)想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的，在此，就讓我靜下心再仔細(xì)想想當(dāng)時(shí)的情形·····

第一天，當(dāng)老師問(wèn)到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí)，我迷茫了，是的，走了這么長(zhǎng)時(shí)間，都忘了停下來(lái)去審視一下自己，我到底想要的是什么?而為什么想要這么長(zhǎng)時(shí)間而沒有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀，還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時(shí)候不能走的太急，在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì)受固定想法，固定情緒的影響，從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果，而這些總是會(huì)把人局限在舒適空間內(nèi)，無(wú)法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會(huì)想著一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結(jié)果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔(dān)責(zé)任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了，真的會(huì)死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì)告訴自己一句話“豁出去了，反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片，從松鼠身上我學(xué)到了，要找出你工作的價(jià)值，并確定目標(biāo)，找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo)，并朝著目標(biāo)前進(jìn)，所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì)授權(quán)，當(dāng)你相信他授權(quán)給他，才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間，上下級(jí)之間要相互鼓勵(lì)，不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì)，要隨時(shí)關(guān)注過(guò)程，并在過(guò)程中肯定鼓勵(lì)對(duì)方，給他充足的信心。看了鷹的故事后，我想到了自己，自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王，中間經(jīng)歷了很多，而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇，要么安逸的死去，要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現(xiàn)實(shí)中，成長(zhǎng)是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。

第二天的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了回應(yīng)，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時(shí)，每桌和每桌規(guī)則都不一樣，從而導(dǎo)致在換桌時(shí)意見發(fā)生分歧，有搶牌的，有默認(rèn)的，而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的性格，我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是自己看錯(cuò)規(guī)則了，這反映出我不夠自信，主導(dǎo)力不強(qiáng)，這是我需要改變的，而如果雙方都很強(qiáng)勢(shì)，都以為自己是對(duì)的話，雙方可以共同制定一個(gè)規(guī)則，這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時(shí)我學(xué)到了，當(dāng)兩人意見發(fā)生分歧時(shí)，你可以給他回應(yīng)，誰(shuí)難受誰(shuí)就該主動(dòng)，誰(shuí)難受誰(shuí)就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅(jiān)持，如果你堅(jiān)持了你就能成為萬(wàn)人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個(gè)游戲時(shí)，我心里只有一個(gè)念頭，反正死不了，那就堅(jiān)持吧，而當(dāng)時(shí)真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時(shí)耳邊響起隊(duì)友的加油聲，響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了，為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢?”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個(gè)小時(shí)，我做到了，所以成功在于堅(jiān)持，在你堅(jiān)持不下去時(shí)，不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣，所以我們要學(xué)會(huì)自己給自己打氣，當(dāng)堅(jiān)持不下去時(shí)我會(huì)告訴自己“你是最棒的，你一定要堅(jiān)持，加油”

第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說(shuō)了多少，而是對(duì)方聽進(jìn)去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對(duì)方的眼睛真誠(chéng)的和他溝通，溝通時(shí)一定要平等，不要給對(duì)方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會(huì)微笑，學(xué)會(huì)說(shuō)是的，當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦!天哪，你今天真漂亮”當(dāng)你的隊(duì)員第一次出業(yè)績(jī)你要告訴他“哦!天哪，你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的，當(dāng)別人否定你時(shí)，要學(xué)會(huì)說(shuō)是的，當(dāng)有人說(shuō)你笨，你可以說(shuō)“是的，你希望我更聰明，對(duì)嗎?”還要學(xué)會(huì)用積極正面的詞語(yǔ)，比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”，這樣可以營(yíng)造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩，在這個(gè)過(guò)程中，我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，這需要每個(gè)人的配合，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都很重要，缺一不可，這需要每個(gè)人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，能真的為團(tuán)隊(duì)付出，真正的做到“團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)”在游戲的我體驗(yàn)到了什么叫“標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)”真的，你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高，那么你的水準(zhǔn)就有多高，作為潤(rùn)達(dá)人，我們寧可高目標(biāo)失敗，也不要低目標(biāo)滿足

通過(guò)這次培訓(xùn)，感觸真的很多，但真的寫出來(lái)，卻是很混亂，我想這是學(xué)在腦子里的東西，以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值，說(shuō)多少，不如用行動(dòng)去實(shí)踐，人生最大的學(xué)習(xí)來(lái)自親身體驗(yàn)，你體驗(yàn)到了，運(yùn)用到了，那么這將是你一輩子的財(cái)富。

關(guān)于《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)的心得體會(huì)-學(xué)習(xí)心得體會(huì)

關(guān)于《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)的心得體會(huì) 通過(guò)參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，使我感到受益匪淺，使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中也有了明確目標(biāo)。今天試將對(duì)本次培訓(xùn)心得體會(huì)和幾點(diǎn)思考整理如下，與大家共享。 本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個(gè)成功的企業(yè)，其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)，成為一名卓越的員工，進(jìn)而塑造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個(gè)要點(diǎn)：

1 企業(yè)管理的核心：即領(lǐng)導(dǎo)力+管理

所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面，即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想，從Ji勵(lì)并發(fā)掘每一個(gè)員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手，在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌，因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是對(duì)外部調(diào)適對(duì)內(nèi)部Ji勵(lì)的一種能力。

所謂管理就是對(duì)事而言，即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行，也就是我們通常所說(shuō)的執(zhí)行力，它是打造高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)制度保證，企業(yè)制度好比一個(gè)國(guó)家的法律，要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。

2 高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) ：著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是目標(biāo)-是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。

3 執(zhí)行力的提升：

執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要條件，團(tuán)隊(duì)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力，我認(rèn)為其根本在于提升員工的個(gè)人能力，員工是執(zhí)行的主體，高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要有高素質(zhì)的員工，因此每個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會(huì)最深的一點(diǎn)。

4 加強(qiáng)員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)：?jiǎn)T工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念，強(qiáng)調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人，每個(gè)員工在工作中都應(yīng)該是主動(dòng)者，都是自己的領(lǐng)導(dǎo)，都需要對(duì)自己的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力，使其成為卓越的管理人才，最終目標(biāo)就是打造一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。 最后我借鑒美國(guó)西點(diǎn)軍校的四條管理理念來(lái)描述一下我心目中一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的幾個(gè)方面

一 榮譽(yù)原則:珍惜企業(yè)榮譽(yù)，以能在該企業(yè)為榮，把維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)看作是至高無(wú)上的原則，這也是一個(gè)企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識(shí)的具體體現(xiàn)。

二 團(tuán)隊(duì)精神 ：企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個(gè)互為服務(wù)關(guān)系，緊密團(tuán)結(jié)向一個(gè)共同的目標(biāo)去努力奮斗積極進(jìn)取。

三 不斷提升自己：這是每個(gè)企業(yè)每個(gè)員工都必須具備即基本要求，不斷進(jìn)步不斷創(chuàng)新才能保持一個(gè)企業(yè)的青春活力，才能立于不敗之地。

四 永不放棄：不拋棄、不放棄、不達(dá)目標(biāo)永不言敗!

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得 篇5

由于公司計(jì)劃做一個(gè)中層系列的課程，為了更好的選擇這次的供應(yīng)商，我自然少不了到處去試下“菜”了。在8月16、17兩日，我參加了AMA在廣州舉辦的題為《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》的一個(gè)課程。以前也多少聽過(guò)一些團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力之類的課程，感覺都是務(wù)虛的居多，而且一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的朋友聽說(shuō)我要去試聽這個(gè)課，都說(shuō)我去被人忽悠去了。我呢，也是懷著我不入地獄誰(shuí)入地獄的決心去一趟，打算反正聽起來(lái)感覺不好，那第二天就消失了。

由于參訓(xùn)的多是一些企業(yè)的中高層，大部分人姍姍來(lái)遲，結(jié)果本來(lái)9點(diǎn)開始的課程，延續(xù)到了9點(diǎn)半才開始，在這期間，講師要求我們填了個(gè)《團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段測(cè)評(píng)》，邊填邊等。

講師簡(jiǎn)單的介紹了一下他自己，然后就從自己在做野外拓展的經(jīng)驗(yàn)開始引入團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題了。根據(jù)講師的介紹，我們整個(gè)為期兩天的培訓(xùn)，是以兩個(gè)團(tuán)隊(duì)為紅線來(lái)展開：一個(gè)是實(shí)實(shí)在在的團(tuán)隊(duì)，就是我們這些參訓(xùn)的學(xué)員;另一個(gè)就是一個(gè)虛擬的團(tuán)隊(duì)——20xx年崔永元弄的一個(gè)紀(jì)錄片《我的長(zhǎng)征》里面的團(tuán)隊(duì)。

而培訓(xùn)也就以我們組建現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)開始了，我們這一組6個(gè)人，有一個(gè)遲到，實(shí)到5個(gè)，除了我以外，剩下4個(gè)都是移動(dòng)的中層，所以他們都不想做組長(zhǎng)，最后弄了個(gè)抽簽，而也天隨人愿，剛好抽到我這個(gè)圈外人。于是我這個(gè)經(jīng)驗(yàn)最淺的人，便突如其來(lái)的變成了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的Leader了。做了就做了，反正大姑娘上轎，總要有那么一回，就算是提前體驗(yàn)一下生活吧。

我們這個(gè)課程，從目錄上看是三部分，其實(shí)嚴(yán)格意義上是4部分，不過(guò)由于按照金字塔結(jié)構(gòu)和信息呈現(xiàn)的技巧，做成一個(gè)引子，三個(gè)主題，跟我平常備課的習(xí)慣也是一樣的。當(dāng)然，AMA這個(gè)課比我的課成熟多了，里面設(shè)計(jì)了很多跟主題相關(guān)的體驗(yàn)活動(dòng)，這也是我要好好看齊的地方。不過(guò)這個(gè)課程雖然是典型的4部曲，但是明顯的感受到一點(diǎn)，頭尾比較輕，中間非常重，其實(shí)這個(gè)課程的頭尾都是非常重要的，頭是課程的導(dǎo)入的源頭，而尾是我們整個(gè)課程如何落地，如何把學(xué)到的東西用出來(lái)?？上У氖穷^開得還好，中間呢也很充實(shí)，就是尾結(jié)得有點(diǎn)倉(cāng)促，或許到了最后時(shí)刻，從學(xué)員到講師都希望早點(diǎn)收工，導(dǎo)致了這么重要的一環(huán)，被一帶而過(guò)。這是整個(gè)兩天課程中非常重要的一個(gè)敗筆。

講師講了一些團(tuán)隊(duì)定義、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)發(fā)模式這些內(nèi)容后，便組織了第一個(gè)團(tuán)體活動(dòng)——Belbin活動(dòng)。這是一個(gè)由9個(gè)小活動(dòng)組成的大活動(dòng)。也是這個(gè)“頭”開得好的關(guān)鍵所在。

我在講師那里拿到了整套東西之后，便開始了這個(gè)隊(duì)長(zhǎng)任上的第一項(xiàng)工作——工作分配了。由于整個(gè)隊(duì)伍的成員都是老江湖了，加上也不了解大家在那些方面有特長(zhǎng)，分配是很難的，于是我就讓大家自己選任務(wù)了。從事后的情況來(lái)看，這樣子有好，有不好，好的地方在于各展所長(zhǎng)，不好的地方，剩下沒有人選的任務(wù)，自然出現(xiàn)了“被選擇”的局面了。

第一天上午也就是在這個(gè)歷時(shí)一個(gè)小時(shí)的活動(dòng)中結(jié)束了，勝負(fù)不足論，留下的是很多的反思。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人遇到一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，他應(yīng)該做點(diǎn)什么呢?而這個(gè)反思剛好就可以讓我們導(dǎo)入到這個(gè)課程的第一部分：如何從團(tuán)隊(duì)形成期過(guò)渡到風(fēng)暴期?

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范6篇

俗話說(shuō)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料通常是指書籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？或許你正在查找類似"領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范6篇"這樣的內(nèi)容，希望能幫助到你，請(qǐng)收藏。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范(篇1)

非常有幸參加了公司20____年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)，我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽取老師所講授的每一門課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維VS陽(yáng)光文化”、“Excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。

二、學(xué)習(xí)心得

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平。

通過(guò)對(duì)以上六門課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。

管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。

在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

(三)與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范(篇2)

每次寫工作心得是時(shí)候，我都會(huì)不由自主地想到我的同事，這幾年的主管工作 ，我很感謝同事們的鼎力幫助，因?yàn)樵谒麄兊闹С趾蛶椭?，我認(rèn)真履行了自己的崗位職責(zé), 堅(jiān)持內(nèi)控優(yōu)先、規(guī)范操作，忠于職守、違規(guī) 問(wèn)責(zé)，綜合治理、標(biāo)本兼治的內(nèi)控工作原則，全面加強(qiáng)內(nèi)控管理制度，規(guī)范會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，營(yíng)業(yè)室 各個(gè)方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。

一方面加快崗位安排，在會(huì)計(jì)主管的崗位上，我一再告誡自己盡快找準(zhǔn)位置，進(jìn)入角色，因?yàn)闀?huì)計(jì)領(lǐng)域不允許有無(wú)所事事的人。我客觀分析現(xiàn)狀，制定工做作計(jì)劃和方案，切實(shí)遵循行公司的工作思路。會(huì)計(jì)部門作為核算主體，是全公司各項(xiàng)工作的樞紐，是全公司會(huì)計(jì)核算的中心，要提高我們公司的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。為此，我制定了會(huì)計(jì)核算制度，內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與內(nèi)控制度，會(huì)計(jì)檔案管理制度，業(yè)務(wù)管理辦法，會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)現(xiàn)金，憑證，重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及賬戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和核算質(zhì)量的提高。

同時(shí)，我不斷的去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)，注重實(shí)效，不 走過(guò)場(chǎng)，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

另外一方面我本著以身作則的高度，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率 制定會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范賬務(wù)，是核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約，職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高工作效率，在各位同事的配合下，我按照上級(jí)行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會(huì)計(jì)結(jié)算部的工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

作為網(wǎng)點(diǎn)得會(huì)計(jì)主管，我必須具備高度的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，我的工作態(tài)度及個(gè)人工作能力對(duì)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)有著很大的影響，正因?yàn)槁毼坏奶厥庑?，我必須最及時(shí)地掌握新的風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)，學(xué)習(xí)各種最新工具，社會(huì)在進(jìn)步，各行各業(yè)在進(jìn)步，我也必須跟上社會(huì)前進(jìn)的步法，與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)自身能力的完善，我更好地未單位貢獻(xiàn)力量。這是我的職責(zé)，也是我的驕傲。

其次作為會(huì)計(jì)主管必須學(xué)會(huì)眼觀四方、耳聽八方，每天來(lái)回穿梭于多個(gè)(最多的有十來(lái)個(gè))柜員間授權(quán)，這個(gè)叫了那個(gè)叫，在一個(gè)地方授權(quán)沒有完成，那邊又焦急的等待，還引起客戶的不耐煩。會(huì)計(jì)主管有的看一眼傳票，有的根本就沒有時(shí)間看授權(quán)的傳票，只是知道盡快把這個(gè)授權(quán)完成，好為下一個(gè)授權(quán)，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)在外面嗷嗷直叫。

主任大都是甩手掌柜，兼三級(jí)的也一樣，到網(wǎng)點(diǎn)打一頭就沒了蹤影。各種各樣郵件、通知的接收、傳達(dá)和執(zhí)行全是會(huì)計(jì)主管的事，還不得不協(xié)助機(jī)關(guān)各個(gè)部門處理這樣那樣的事，人事工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營(yíng)分析等等，機(jī)關(guān)只將鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，具體的還得會(huì)計(jì)主管去處理。會(huì)計(jì)主管要伺候好聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、ABIS系統(tǒng)打表、監(jiān)管系統(tǒng)，辦公系統(tǒng);還要伺候柜員清點(diǎn)卡把、上鎖、授權(quán)、簽字;監(jiān)控錄像管理、110管理，安全日志登記;ATM加鈔、吞卡，長(zhǎng)短款管理;整理審核復(fù)核傳票資料、裝訂、登記、保管、上繳;還要接受電話遙控、客戶咨詢、客戶投述;反洗錢報(bào)告、打表、分析;單位賬戶開銷戶、對(duì)賬;各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-業(yè)務(wù)量、現(xiàn)金項(xiàng)電、反洗錢一次性識(shí)別、新開戶;還得協(xié)助柜員復(fù)印身份證，為客戶下載網(wǎng)銀、指導(dǎo)客戶使用新產(chǎn)品(大堂經(jīng)理不會(huì)的，全找會(huì)計(jì)主管)……經(jīng)常是柜員在喊、大堂在喊、保安在喊、客戶在喊、電話在響，忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。每天第一個(gè)到崗，最后一個(gè)回家，天天加班至晚上19：00左右，仍有做不完的事。

但這絕對(duì)不是在抱怨工作量的繁重，相反地，這是我個(gè)人的自勉，我看清自己的工作，看到自己的位置。同時(shí)，冷靜思考，也看到了自己的些許不足，我不可以松懈，因?yàn)槲液軜s幸地?fù)?dān)任了農(nóng)行永樂支行的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管。我在一個(gè)特殊的位置上，我又我的使命。我還須進(jìn)步，還要學(xué)習(xí)，要改善，要提升。我定將通過(guò)自己不斷地努力爭(zhēng)取做更優(yōu)秀的員工。并努力感染我的同事，爭(zhēng)取共同進(jìn)步，以更好地為農(nóng)行貢獻(xiàn)，為客戶服務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范(篇3)

今年9月份，我來(lái)到了xx酒店進(jìn)行為期6個(gè)月的培訓(xùn)工作，我在酒店培訓(xùn)的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成：樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成。客房服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目：獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國(guó)內(nèi)及國(guó)際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語(yǔ)音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車庫(kù)、酒店車隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。

一、灑店培訓(xùn)工作內(nèi)容

在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

1、服務(wù)質(zhì)量

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在天璽我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期培訓(xùn)生，也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)

務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)：“你的一舉一動(dòng)都代表了我們天璽，你的形象就是我們天璽的形象?！薄翱腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們?！薄爸挥姓嬲\(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”

2、酒店文化

飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。

它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。

它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力。

二、培訓(xùn)工作小結(jié)

我通過(guò)這次為期六個(gè)月的培訓(xùn)工作，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí)，在培訓(xùn)的過(guò)程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。

今年根據(jù)學(xué)校安排，我和幾個(gè)同學(xué)來(lái)到了xx酒店進(jìn)行培訓(xùn)，主要工作是擔(dān)任餐飲部的服務(wù)員，以下是我的培訓(xùn)報(bào)告。

xx酒店項(xiàng)目按照國(guó)家五標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國(guó)家白金五酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，酒店共有客房346間，公寓144間，大中小會(huì)議室及多功能廳12間，并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳，風(fēng)味廳。地下二層停車位492個(gè)。餐飲、購(gòu)物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司，同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的xx酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神，始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，以全新的觀念、全新的投入努力將xx酒店打造成西北一流的企業(yè)，并一如繼往服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

在xx酒店的培訓(xùn)生活中，培訓(xùn)的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳，在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營(yíng)本地特色菜，可容納250人的同時(shí)就餐，其中包括四個(gè)包間。我負(fù)責(zé)的包間雖然不是的，卻是最豪華的，其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā)，多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)餐飲包間的一切，衛(wèi)生，餐具盤點(diǎn)，當(dāng)然也包括最重要的客人用餐，當(dāng)包間無(wú)客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。

餐飲都是兩頭班，早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn)，下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半，如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗，到部門后的第一件事就是每天的例會(huì)，例會(huì)會(huì)對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對(duì)今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對(duì)部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃，到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間。

客人來(lái)了坐定以后，首先向其問(wèn)好，確定來(lái)客人數(shù)，之后向其遞上菜單，在本子上記錄其點(diǎn)的菜品，如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢問(wèn)其的口味，向其推薦，客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水，在客人喝茶的空余對(duì)客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)，之后就是等廚房的出品，在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌，如果客人對(duì)菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對(duì)臺(tái)面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來(lái)。

四、培訓(xùn)體會(huì)

1、微笑服務(wù)

對(duì)于服務(wù)這個(gè)直接對(duì)客的一線行業(yè)，微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對(duì)客的尊重也是對(duì)客到來(lái)的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺得不就是笑一笑有什么難的，但在培訓(xùn)中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒想象中那么簡(jiǎn)單。通過(guò)六個(gè)月的培訓(xùn)之后，微笑已成為我生活中必須要做的事。

2、靈活變通

三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對(duì)服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識(shí)，使我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中對(duì)自身有一定的規(guī)范要求，以做到更好。理論來(lái)源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求，我們?cè)诠ぷ髦?，?guī)范是不能滿足所有客人的，有些客人的需求有時(shí)比較特殊，一般規(guī)范難以包羅萬(wàn)象，所以要求我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ`活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù)，才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。

3、推銷技巧

在六個(gè)月的對(duì)客服務(wù)中，推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么，這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動(dòng)推薦。首先，詢問(wèn)客人的口味及對(duì)菜品的喜好，然后針對(duì)客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷，都是六個(gè)月培訓(xùn)生活的累積和沉淀。其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的，如顏色搭配、葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)搭配等，在我們的用餐過(guò)程中，有很多東西是不能同時(shí)食用的，如果客人點(diǎn)了海鮮，那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了，果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;當(dāng)?shù)氐难蛉馓貏e出名，也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn)，在食用羊肉的時(shí)候需要注意，羊肉不能與醋同時(shí)食用的：醋宜與寒性食物相配，而羊肉大熱，不宜配醋。

五、培訓(xùn)建議

1、理論與實(shí)際操作的結(jié)合

在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，而在工作中更多的是需要實(shí)際操作：

(1)在學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)校應(yīng)有屬于自己的實(shí)際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道，什么是三點(diǎn)一線，而在實(shí)際操作中并不知道怎樣才算是三點(diǎn)一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離，碗與骨碟的距離，酒杯該怎樣擺等，而實(shí)際操作中我們并不知道怎樣擺才合適，怎樣做才會(huì)更漂亮美觀。只有理論與實(shí)際操作的完美結(jié)合才能使我們?cè)谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代更有機(jī)會(huì)。

(2)在社交禮儀的學(xué)習(xí)中我們知道見客要保持微笑，微笑的標(biāo)準(zhǔn)是露八顆牙齒，而我們卻不懂怎樣做才能時(shí)時(shí)刻刻使我們的微笑保持標(biāo)準(zhǔn)，而這也可以通過(guò)一定的方法達(dá)到比如說(shuō)咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美，實(shí)際操作并不知道。

2、酒店英語(yǔ)的學(xué)習(xí)

英語(yǔ)已成為國(guó)際化的通用語(yǔ)，在高的酒店中對(duì)服務(wù)員的的英語(yǔ)要求也尤為的重要。英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說(shuō)、寫，在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中，英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習(xí)中很遺憾沒有接受過(guò)專業(yè)的酒店英語(yǔ)學(xué)習(xí)，在就業(yè)壓力如此大的時(shí)代任何東西都不能落下，當(dāng)然學(xué)習(xí)也要求個(gè)人的主動(dòng)性。

六、培訓(xùn)總結(jié)

通過(guò)六個(gè)月的培訓(xùn)生活，我受益匪淺。我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧，體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也多謝同事們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心，使我開心順利的完成在酒店的培訓(xùn)生活。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范(篇4)

實(shí)習(xí)期間以來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，在CEO、CFO等主管的關(guān)心指導(dǎo)下配合各部門的工作，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管的崗位職責(zé)，“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，財(cái)務(wù)部各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。第八年度我們B17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠(chéng)信納稅”AAA級(jí)單位，“資信評(píng)估”信用度A級(jí)單位?，F(xiàn)將我本人實(shí)習(xí)期間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變經(jīng)過(guò)崗位安排，我本人被聘任為會(huì)計(jì)主管在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闀?huì)計(jì)領(lǐng)域不允許有無(wú)所事事的人。我客觀分析了現(xiàn)實(shí)狀況在CFO的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案切實(shí)遵循行公司的工作思路。會(huì)計(jì)部門作為核算主體，是全公司各項(xiàng)工作的樞紐，是全公司會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我們公司的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。為此，我制定了會(huì)計(jì)核算制度、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、會(huì)計(jì)檔案管理制度、業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)現(xiàn)金、憑證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和核算質(zhì)量的提高。

同時(shí)，我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。

實(shí)習(xí)期間本人嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，制定細(xì)化會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，進(jìn)一步規(guī)范帳務(wù)，使核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給CFO匯報(bào)，起到了警示建議作用。

3、努力學(xué)習(xí)，鞏固了專業(yè)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)為了更好的完成自己的份內(nèi)工作，我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)。比如填寫記賬憑證，我怕自己會(huì)計(jì)分錄寫錯(cuò)，所以就會(huì)去找相關(guān)的資料，以確保會(huì)計(jì)分錄的正確性，保證以后會(huì)計(jì)工作的順利開展，也讓自己在工作的過(guò)程中能夠更好更快地完成任務(wù)。雖然偶爾還是會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但是在改進(jìn)錯(cuò)誤的過(guò)程中，我對(duì)會(huì)計(jì)的知識(shí)掌握得更扎實(shí)了。同時(shí)，我也參與了與稅務(wù)、銀行相關(guān)的一些工作，比如納稅申報(bào)、籌資、銀行對(duì)賬等等。在工作過(guò)程中，我拓寬了我的知識(shí)面，學(xué)到了與會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)。

在模擬實(shí)習(xí)中，不僅加強(qiáng)了我的專業(yè)實(shí)務(wù)能力，也讓我感受到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性和多邊性，決策的科學(xué)性與靈活性，經(jīng)營(yíng)管理的整體性，協(xié)同性和有效性。體驗(yàn)到各個(gè)流程之間的關(guān)聯(lián)，促進(jìn)了知識(shí)的整合和融會(huì)貫通。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范(篇5)

9月23日，根據(jù)縣委組織部和縣委黨校的組織安排，我們培訓(xùn)班一行參觀了照金紀(jì)念館、陳家坡舊址，攀登薛家寨、重走紅軍路，聆聽了省市縣委黨校各位老師的理論教學(xué)，一路下來(lái)，感觸頗深。最讓我印象深刻的，是當(dāng)年在陳家坡會(huì)議上，包括時(shí)任陜甘邊軍委書記在內(nèi)的部分黨員同志，在革命斗爭(zhēng)連遭嚴(yán)重挫折的危急關(guān)頭，面臨各種不同聲音，仍然敢于擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持了“不盲動(dòng)、不分散，集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)武裝力量”等正確思路，在關(guān)系西北革命前途的關(guān)鍵問(wèn)題上做出了正確的決策，對(duì)保衛(wèi)照金蘇區(qū)起到了決定性作用。

縣委常委、組織部部長(zhǎng)楊利同志在開班式上做的《做好四道考題，書寫精彩答卷》”的動(dòng)員講話中談到，“要帶頭主動(dòng)作為、擔(dān)當(dāng)實(shí)干。要以高度負(fù)責(zé)的勇氣和魄力，面對(duì)矛盾問(wèn)題迎難而上、面對(duì)挑戰(zhàn)危機(jī)挺身而出、面對(duì)錯(cuò)誤失誤敢于擔(dān)責(zé)?！睂?duì)于指導(dǎo)我們?cè)诠ぷ髦腥绾螕?dān)當(dāng)作為具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。結(jié)合自身工作實(shí)際，我就“守初心、勇?lián)?dāng)”談?wù)勛约旱拇譁\理解。

一、不忘初心，克難攻堅(jiān)顯擔(dān)當(dāng)

面對(duì)矛盾問(wèn)題敢不敢迎難而上？在基層工作，每天都會(huì)面臨各種各樣的矛盾問(wèn)題，可能會(huì)面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的選擇和判斷。這個(gè)時(shí)候，敢不敢迎難而上，有沒有解決矛盾問(wèn)題的決心和辦法，是考驗(yàn)一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“克難攻堅(jiān)”的擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前，全縣上下正全力做好脫貧攻堅(jiān)收官和疫情后的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)工作，對(duì)標(biāo)補(bǔ)短、搬遷后扶和“六穩(wěn)”“六?！背蔀殡y啃的硬骨頭，這些工作中的矛盾問(wèn)題是最多的，這時(shí)，基層干部在面臨困難時(shí)的決心和斗志顯得尤為重要。

作為基層新聞工作者，做好弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量的'報(bào)道，為干部群眾鼓勁加油，是我們新聞人的使命和擔(dān)當(dāng)。應(yīng)該在工作中理直氣壯地弘揚(yáng)正氣，同一些歪風(fēng)邪氣、“酸葡萄”心理的人做堅(jiān)決斗爭(zhēng)。我們要聚焦脫貧攻堅(jiān)一線、疫情防控一線、防汛一線干部群眾良好的精神風(fēng)貌，通過(guò)鏡頭和語(yǔ)言進(jìn)行廣泛深入地宣傳報(bào)道，在全社會(huì)形成良好的輿論氛圍和人心思進(jìn)的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

二、不忘初心，關(guān)鍵時(shí)刻看黨性

面對(duì)挑戰(zhàn)危機(jī)敢不敢挺身而出？挑戰(zhàn)的時(shí)刻，也是最考驗(yàn)一名共產(chǎn)黨員黨性的時(shí)刻。在當(dāng)下的和平大環(huán)境中，一些黨員干部患有“軟骨病”，遇到矛盾驚慌失措，看到危機(jī)退避三舍，無(wú)黨性無(wú)擔(dān)當(dāng)。

“人才自古要養(yǎng)成，放使干霄戰(zhàn)風(fēng)雨?！标P(guān)鍵時(shí)刻，群眾都在看黨員。黨員干部要讓自己置身于危機(jī)治理的最前沿，在復(fù)雜局面中增強(qiáng)解決急難問(wèn)題的能力，在風(fēng)險(xiǎn)與困境中形成果敢穩(wěn)健的決策風(fēng)格，錘煉出風(fēng)雨擊不垮、重?fù)?dān)壓不彎的戰(zhàn)斗意志。

新聞工作者在突發(fā)事件中，往往承擔(dān)著吹哨人的角色，需要出現(xiàn)在第一現(xiàn)場(chǎng)。比如汛期、疫情期間，誰(shuí)第一個(gè)深入現(xiàn)場(chǎng)？當(dāng)需要你站出來(lái)的時(shí)候，你是否還記得入黨時(shí)的錚錚誓言？敢不敢義無(wú)反顧地往前沖？能不能在復(fù)雜局面中冷靜周全地處置緊急情況、出色地完成任務(wù)？這也正是考驗(yàn)我們新聞黨性的時(shí)刻。

三、不忘初心，承擔(dān)責(zé)任再有為

面對(duì)錯(cuò)誤失誤敢不敢承擔(dān)責(zé)任？對(duì)黨員干部而言，勇于擔(dān)責(zé)，首先是勇于接收組織交給的任務(wù)，服從組織安排，遇事不推諉、不搪塞、不回避。

當(dāng)然，在工作中，尤其是基層工作，出現(xiàn)錯(cuò)誤失誤在所難免。在失誤面前敢于擔(dān)責(zé)，是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部斗爭(zhēng)精神的重要標(biāo)尺。黨員干部首先要有“試錯(cuò)”的勇氣，敢闖敢試、敢為人先，才是對(duì)工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。而面對(duì)失誤，一些同志會(huì)選擇逃避、推諉，甚至一副“高高掛起”的態(tài)度，這些消極的做法，其實(shí)就是不敢擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。既然錯(cuò)誤已出，應(yīng)該勇敢面對(duì)，勇于承擔(dān)責(zé)任，并且迅速分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，找到彌補(bǔ)錯(cuò)誤失誤的辦法，限度地挽回?fù)p失，才能有效避免今后再出現(xiàn)類似的問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范(篇6)

一、教育需要大開窗戶。

井底之蛙永遠(yuǎn)看不到井口以外的精彩，更無(wú)法想象和實(shí)施大千世界的五彩人生。走出狹隘，博覽群書，比較中西方教育的智慧，從蘇格拉底到赫爾巴特；從盧梭到杜威；從維果茨基到斯賓塞、夸美紐斯、蘇霍姆林斯基；穿越時(shí)空，看看歷史上的哲人先賢：從孔子、老子、墨子到葉圣陶、啟功先生，無(wú)不浸潤(rùn)著教育的科學(xué)與智慧。走出校門，實(shí)地感受不同區(qū)域的學(xué)校特色：成師附小厚重的文化底蘊(yùn)和科學(xué)的人文管理；草堂小學(xué)如詩(shī)的校園文化和詩(shī)意的學(xué)習(xí)人生；成都實(shí)驗(yàn)小學(xué)“小學(xué)大雅”的教育追求以及雙林小學(xué)的家校同心，師生同行的“雙馨”教育無(wú)疑是我們辦學(xué)校、做教育最大的榜樣。一個(gè)教育人，眼光應(yīng)該超然于教育之上，透視社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展現(xiàn)狀，把教育置于整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)之中去思考，去想象，任何閉關(guān)自守的教育耕耘將高耗低效，任何固步自封的教育模式必將制約發(fā)展。作為一名校長(zhǎng)，作為一個(gè)最基層的教育人，我們肩負(fù)的使命促使我們眼光應(yīng)該穿越時(shí)空，看到孩子成長(zhǎng)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，才懂得去探究生命成長(zhǎng)的規(guī)律與教育發(fā)展的規(guī)律接壤，才真正意義上肩負(fù)起這份神圣使命！

二、教育是藝術(shù)更是科學(xué)。

上海建平中學(xué)校長(zhǎng)馮恩洪說(shuō)：教育是一門科學(xué)，科學(xué)的價(jià)值在于求真；教育是一門藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。正因?yàn)榻逃强茖W(xué)，就需要我們以科學(xué)的精神和態(tài)度來(lái)面對(duì)：科學(xué)的掌握兒童成長(zhǎng)身心需求，科學(xué)的運(yùn)用教育教學(xué)方法，科學(xué)的探究和運(yùn)用教育教學(xué)規(guī)律。感謝郭英教授的來(lái)自理論聯(lián)系實(shí)踐的.學(xué)生常見心理問(wèn)題的解析與對(duì)應(yīng)策略的知識(shí)交流，感謝姚文忠教授對(duì)學(xué)校發(fā)展診斷的理性分析，感謝羅軍教師對(duì)學(xué)校教育科研的科學(xué)引領(lǐng)，感謝曹正善教授關(guān)于“教育減法”研究成果的積極推廣。我想這些，一定會(huì)帶給我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)校管理過(guò)程中，理性、科學(xué)的看待教育問(wèn)題、研究教育問(wèn)題和解決教育問(wèn)題，真實(shí)真切的推進(jìn)學(xué)校教育的發(fā)展，這或許是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展最核心要素。

三、校長(zhǎng)是學(xué)校的靈魂。

“王侯將相，寧有種乎？”領(lǐng)導(dǎo)不是與生俱來(lái)的，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，領(lǐng)導(dǎo)力是可以后天培養(yǎng)的。校長(zhǎng)，是學(xué)校的核心領(lǐng)導(dǎo)。校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力=領(lǐng)導(dǎo)者能力+追隨者能力阻力?？梢姡粋€(gè)好校長(zhǎng)應(yīng)該成為教師群體的追隨者，應(yīng)該集教師群體智慧與力量一體，凝聚成為一股強(qiáng)大的學(xué)校精神，推動(dòng)整個(gè)學(xué)校教育的發(fā)展。從成師附小劉娟校長(zhǎng)的身上，我切身的感受到了校長(zhǎng)的魅力。高瞻遠(yuǎn)矚的教育視野，理智深邃的教育思想，集群體智慧于一體的大將風(fēng)范才能奠定她深挖學(xué)校歷史，洞悉學(xué)校特質(zhì)，準(zhǔn)確定位學(xué)校發(fā)展，延續(xù)和發(fā)揚(yáng)學(xué)校文化“萬(wàn)類霜天競(jìng)自由”的辦學(xué)思想和“赤誠(chéng)教育，追求卓越”的學(xué)校精神。當(dāng)我穿越一條長(zhǎng)長(zhǎng)的巷道，目睹孩子快樂本真的課間體操；領(lǐng)略劉校長(zhǎng)坦然而率真、理性而智慧的辦學(xué)思路；感受處處“草木生情、墻壁說(shuō)話”的環(huán)境育人氛圍；觀看兩節(jié)真實(shí)樸素的課堂教學(xué)心生感慨：學(xué)校需要這樣的校長(zhǎng)引領(lǐng)，教師需要在各自的崗位上把潛能發(fā)揮到極致，加入這樣的教師團(tuán)隊(duì)真是一種幸福！

四、學(xué)校文化需要行為彰顯。

長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)于學(xué)校文化的理解一直停留在字里行間和抽象的思維中，祝老師一句簡(jiǎn)短的話語(yǔ)讓我即可頓悟。是的，學(xué)校文化就是影響學(xué)校所有人想問(wèn)題、做事情的方式。任何一個(gè)學(xué)校的文化是不可復(fù)制的，猶如基因之于人的身體，靈魂之于人的生命，無(wú)法輕易為自然力、社會(huì)力所剝離、削去；對(duì)人的影響是時(shí)時(shí)處處、無(wú)所不在的。如空氣一般，在潛移默化中浸潤(rùn)。所以，邁進(jìn)北大校園，我才深深感受北大師生身上散發(fā)的自由與浪漫，博大與包容；走進(jìn)清華校園，我才領(lǐng)略到清華才子身上蘊(yùn)含的理性與智慧，嚴(yán)謹(jǐn)與執(zhí)著。千百年以后，或許很多學(xué)校會(huì)變革、萎縮甚至消亡，但我們希望從這所學(xué)校里走出的人有著共同的行為趨向，能夠烙印下這所學(xué)校特有的行為。作為一名校長(zhǎng)，我們?cè)撊绾畏e淀學(xué)校文化，提煉學(xué)校文化，樹立學(xué)校精神文化以之作統(tǒng)領(lǐng)，建立學(xué)校制度文化作保障，營(yíng)造學(xué)校環(huán)境文化作熏陶，落實(shí)學(xué)校行為文化作以延續(xù)是值得我們深刻思考的。是像藍(lán)繼紅校長(zhǎng)那樣去深刻挖掘地域資源優(yōu)勢(shì)，還是像劉娟校長(zhǎng)那樣著眼學(xué)校厚重的歷史無(wú)論哪個(gè)角度，哪種思維，至少為我們指引了方向！

有人說(shuō)：知識(shí)是力量，教育是財(cái)富，學(xué)習(xí)是生命！一名教育人，應(yīng)該懂得知識(shí)的價(jià)值，明白教育的意義，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的信念！只有這樣，身為校長(zhǎng)，才可以：舉著旗子，走在前面！