年終總結(jié)述職報告內(nèi)容

年終總結(jié)述職報告內(nèi)容。

您是否在尋找一份關(guān)于崗位年度工作總結(jié)的模板呢？在日常計劃中，我們應當將年度工作總結(jié)列入并完成書寫，畢竟它是一個不斷學習、不斷改進、不斷提升的職業(yè)發(fā)展過程。如果您對“年終總結(jié)述職報告內(nèi)容”感興趣，那么請繼續(xù)閱讀下面精心準備的資料，或許對您會有所幫助！

年終總結(jié)述職報告內(nèi)容(篇1)

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

過去的一年，我在處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圍繞后勤部門各項部署，團結(jié)帶領(lǐng)科室成員，認真履行職責，扎實工作，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的情況匯報如下：

1、不斷學習，提高境界。

履職以來，我感覺到自己肩負著重大的責任與挑戰(zhàn)，為了不辜負領(lǐng)導的囑托、同事的信任，我始終堅持加強專業(yè)知識學習，從準確為自身定位、理解崗位職責、強化自身素質(zhì)入手，從做好本職工作為起點，加強自身業(yè)務修養(yǎng)，不斷提升工作能力。作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我深知只有不斷提高思想認識水平，才能在工作中、事業(yè)中增強使命感和責任感，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立求真務實的思想作風和工作作風，自覺抵御各種誘惑，提高防腐拒變的能力。我不斷將自己的思想認識和實踐活動兩者結(jié)合起來，進行探討和鉆研，用正確的理論來指導自己的實踐，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，堅持做到“在認認真真學習上要有新進步、在堂堂正正做人上要有新境界、在踏踏實實做事上要有新成效”。在工作面前顧大局，不爭名奪利，不計較個人得失。

2、認真履行職責，完成各項工作任務。

作為后勤部門的管理人員，我主要負責管理食堂、資產(chǎn)、標準化建設等方面的工作，我始終將保質(zhì)保量的完成工作任務，滿足一線需求為工作的中心，以“整體工作上臺階，重點工作爭一流，特色工作樹形象”為工作方針，努力推進“節(jié)約型后勤、學習型后勤、創(chuàng)業(yè)型后勤和創(chuàng)新型后勤”的建設步伐。

食堂管理方面，在實際工作中，結(jié)合伙食工作的特點和要求，做出了有益的探索和嘗試，不斷完善“食堂管理制度”在飲食安全、飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、餐具消毒、食品衛(wèi)生檢測等方面進行科學化管理，在本年度對食堂的滿意度進行了一次調(diào)查，滿意度達到80%以上，大力提升了職工食堂飲食質(zhì)量和服務水平，保證職工吃到衛(wèi)生、可口的食品。同時為切實落實中央“”，職工食堂加強對外接待能力，20__年累計提供接待用餐77桌，并受到客人的好評，節(jié)省了接待費用。

資產(chǎn)管理方面，對全處固定資產(chǎn)的范圍、管理、購置、轉(zhuǎn)移調(diào)撥、報廢、核算、清查做了明確的要求，為規(guī)范和加強單位固定資產(chǎn)管理，維護國有資產(chǎn)的安全完整，合理配置和有效利用固定資產(chǎn)，保障和促進事業(yè)發(fā)展提供標準。清查了全處房產(chǎn)，掌握全處辦公、生產(chǎn)、住房使用情況，對閑置房產(chǎn)進行封存，對違規(guī)使用的房產(chǎn)進行收繳，使全處的房產(chǎn)資源使用更合理。對我處整體固定資產(chǎn)進行了清查盤點，進行了固定資產(chǎn)標簽張貼工作。我處配置的資產(chǎn)，都是嚴格按照市財政采購年初預算進行配置的，凡要求納入政府采購目錄范圍的嚴格按照市政府采購規(guī)定執(zhí)行。對于資產(chǎn)的處置，都是通過行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)嚴格履行上報手續(xù)，經(jīng)過上級主管部門的審批通過之后，嚴格執(zhí)行的。

標準化建設方面，按處里的安排積極推進本部門標準化建設相關(guān)進度工作，修改制定了21個管理制度，進一步深化后勤管理，為工作程序規(guī)范化，崗位責任法規(guī)化，管理方法科學化提供規(guī)范依據(jù)和運行程序。

3、存在的不足。

總結(jié)近一年來的工作，盡管取得了一定的成績，但仍存在一些不足：

一是自身理論水平、業(yè)務能力還要進一步加強，在實際工作中發(fā)現(xiàn)自己的許多能力還有待提高。

二是還需進一步創(chuàng)新工作，提高服務水平，以適應新時期新形勢下的工作要求。

今年，在處領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持中，我較好的完成各項本職任務，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷完善，為單位發(fā)展做出更大的貢獻。

年終總結(jié)述職報告內(nèi)容(篇2)

隨著時代的發(fā)展，述職報告已經(jīng)成為了許多企業(yè)和組織中不可或缺的一部分。作為一種總結(jié)和反思自己工作成果和經(jīng)驗的方式，述職報告能夠幫助員工更好地了解自己的不足和優(yōu)點，全面提升自己的工作效率和能力。下面我們來看一下，如何撰寫一份有效的述職報告。

一、開頭部分

開頭部分通常包括報告對象、時間、地點、報告人及其職務等基本信息。在這個部分，應該明確報告的目的和主題，簡明扼要地向聽眾介紹自己的工作內(nèi)容、工作目標以及完成的情況。

二、主體部分

主體部分是述職報告的核心，應該緊扣主題，突出重點，以時間順序為主線，分清工作任務、完成情況、成績和不足之處等方面。要注意的是，在敘述過程中應遵循事實客觀、言簡意賅的原則，同時給聽眾留足時間思考和提問的空間，確保溝通的效果。

1. 工作任務

在報告中應盡可能詳細地敘述工作任務及其要求，包括時間限制、工作目標、工作方法等內(nèi)容，以使聽眾更好地理解自己工作的性質(zhì)和意義。

2. 完成情況

在完成情況方面，需要詳細說明工作過程中的難點和問題，并指出解決的辦法和效果。在這里強調(diào)實際成果，后者應具體說明取得的工作實績，給聽眾以直觀感受，以證明自己工作的優(yōu)點和成就。

3. 成績和不足

談到自己的成績和不足時，應進一步分析造成成績和不足的原因，深挖自己的問題，并提出改進措施，以表示自己在工作中的經(jīng)驗和思考。

三、結(jié)尾部分

結(jié)尾部分，應總結(jié)報告的主要內(nèi)容，強調(diào)重點，表態(tài)自己對工作的認識和體會，并表達對今后工作的計劃和設想等。

1. 內(nèi)容總結(jié)

內(nèi)容總結(jié)不是對報告中的每一個內(nèi)容都簡單的進行重復，而是對重要內(nèi)容進行總結(jié)，使聽眾對于整個報告的內(nèi)容有個整體的把握。

2. 對工作的認識和體會

能夠在對工作的認識和體會中表達自己的感想和心得體會是溝通的重要一環(huán)，并且可以彰顯員工對于自己工作的專業(yè)能力和自我管理能力的認同。

3. 計劃和設想

最后，應該對未來的工作計劃和設想進行簡要的闡述，以傳遞給聽眾自己對未來工作的信心和期望。

總之，一份良好的述職報告應該遵循事實客觀、內(nèi)容清晰、重點明確的原則，以生動有力的語言向聽眾提供全面的信息，并應該在結(jié)尾部分總結(jié)上述內(nèi)容并表達出自己對工作的期望和計劃等，使聽眾對自己在工作方面的水平和能力產(chǎn)生信任和認可。

年終總結(jié)述職報告內(nèi)容(篇3)

一、引言

在企業(yè)中，每個員工都要完成一次年度述職報告。述職報告是一份詳細敘述員工過去一年工作的總結(jié)報告，它記錄了員工的成長歷程和工作表現(xiàn)，對于員工和企業(yè)都有非常重要的意義。

本文將從述職報告的背景和意義、內(nèi)容和格式、寫作技巧和注意事項等方面進行介紹，希望對員工撰寫述職報告有所幫助。

二、述職報告的背景和意義

1. 背景

述職報告是企業(yè)管理中的一項有效手段，它可以幫助企業(yè)了解員工的表現(xiàn)、進展和問題，進而制定更為合理的工作計劃和評價標準，為個人和企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。

2. 意義

通過寫述職報告，可以讓員工對自己的工作進行總結(jié)和回顧，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，進而改進自己的工作方法和素質(zhì)，提高工作效率和質(zhì)量。同時，通過述職報告的反饋和評價，可以讓企業(yè)對員工的工作進行全方位的考核和評估，為個人發(fā)展和晉升提供機會。

三、述職報告的內(nèi)容和格式

1. 內(nèi)容

（1）個人簡介：包括姓名、性別、年齡、學歷、工作經(jīng)驗、工作崗位等。

（2）崗位職責：詳細說明自己的工作職責和具體任務，以及工作中遇到的問題和解決方法。

（3）工作成績：對過去一年的工作成績進行詳細的量化和描述，包括完成的任務、所取得的榮譽、客戶滿意度等。

（4）自我評價：客觀評價自己在工作中的表現(xiàn)和不足之處，指出問題所在并做出對應的改進措施。

（5）未來計劃：展望自己未來在公司的發(fā)展方向和目標，明確自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展的方向。

2. 格式

（1）報告標題：用簡單、準確、具有提示作用的標題，讓讀者了解你的報告主題。

（2）報告時間：在報告的正文下留出一行空白，寫上報告的起止時間。

（3）主體：主要內(nèi)容是個人簡介、崗位職責和工作成績，可以按照時間和分類兩種方式來展開。

（4）自我評價：提供真實和扎實的證據(jù)，對自己工作的優(yōu)缺點進行評價，以及未來的規(guī)劃。

（5）結(jié)束語：在寫完報告后，要寫一段總結(jié)，簡單而精辟地介紹該報告所體現(xiàn)的主要內(nèi)容，以及表示感謝和期望。

四、寫作技巧和注意事項

1. 把握重點：通過分析自己的工作職責和任務，找出自己最突出的工作表現(xiàn)和成就，簡單明了地展示出來，體現(xiàn)出自己的責任感和工作能力。

2. 突出自我：在寫自評時，既要側(cè)重于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，也要注意發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，對這些缺陷制定改進措施，闡述自己對自身發(fā)展的期望，以展示自己的能力和自信心。

3. 語言表達：用簡明扼要的語言，用數(shù)字化的、可度量的數(shù)據(jù)展示自己的工作成績，同時正確使用語法，通順明了地寫出述職報告。

4. 文字排版：注意文本的排版，使用標準排版風格，標點符號要正確，避免出現(xiàn)錯別字和語法錯誤，使報告易于閱讀和理解。

5. 注意細節(jié)：如寫明報告的起始時間，標題中加入關(guān)鍵詞、更確切表述自己的工作內(nèi)容和成績，搭配圖表等，讓讀者一眼了解到自己的工作特點，更具說服力。

總結(jié)：述職報告是一件非常重要的事情，對于個人的成長和企業(yè)的發(fā)展都有很大的意義。因此，我們應該認真對待每一次述職報告，認真寫好每一份總結(jié)報告，做好自己工作的成績、優(yōu)缺點評估和未來規(guī)劃，力爭讓自己在工作中更加出彩！

年終總結(jié)述職報告內(nèi)容(篇4)

法官述職報告

尊敬的各位評委：

大家好！我是XX法院審判長，我的述職報告內(nèi)容如下：

一、工作成績

2018年度，我院共受理刑事案件XXX起，民事案件XXX起，行政案件XXX起，執(zhí)行案件XXX起。我院牢牢把握“以案管庭”工作思路，積極推進審判公開，推行“一案一判”制度，嚴格按照“快審慎判”要求，依法及時審結(jié)各類案件XXX件，超額完成本年度審判指標，群眾滿意度達到XX%，成功創(chuàng)進了全省法院考核優(yōu)秀單位。

其中，本人審理的一起重大涉黑案件，甘愿加班加點，同心協(xié)力，經(jīng)過半個多月的極其緊張的審理，最終判決涉黑組織成員XXX人XX年以上有期徒刑，給了黑惡勢力驚心動魄的法律追擊，得到了上級法院的高度評價和廣大群眾的高度贊揚。

二、工作能力

我深知法官這個職業(yè)的良心和擔當，敢于擔當?shù)耐瑫r更能敬業(yè)奉獻，經(jīng)常主動承擔困難性案件的審理，總是全身心投入工作，兢兢業(yè)業(yè)地做好每一件事。

我在工作中鉆研細節(jié)，注重實際操作。在復雜刑事案件中，我敏銳洞察犯罪心理，分析犯罪動機，精細化刑事罪行，掌握核心證據(jù)，確保審判成品的嚴謹性和法律效力。

三、學習成果

法官需要不斷地提升自己的專業(yè)水平，我重視法律學習，認真學習、領(lǐng)會和貫徹新法律、新規(guī)范和新情況，經(jīng)常到人民法院電視臺和人民法院微信公眾號學習，為工作積累了寶貴的經(jīng)驗。同時本人也積極參加各種聽課培訓、座談會和學術(shù)研討，不但提高了司法話語權(quán)和維護公正司法的能力，也增進了與同行的互動交流和緊密合作。

四、工作反思

在工作中，我認為我的表現(xiàn)還有許多不足之處。首先是審核工作要更加細心，特別是行政復議、行政訴訟案件中，要進一步加強審查和審核工作，避免因?qū)彶椴恢芏鴮е屡袥Q出現(xiàn)失誤；其次是在指導實習生方面還需要加強，給予他們更科學的指導和培訓，提高可控性；再次是在案件查辦中，要加強處理過程中的反腐和違紀現(xiàn)象，嚴格按照法律程序和規(guī)定行事，依法審判，公正司法。

總之，我將一如既往地遵循法律、尊重事實和保護人民，充分發(fā)揮法官作為公正的楷模和人民群眾信賴的司法工作者的作用，繼續(xù)努力工作，保持先進，爭取再創(chuàng)佳績，用自己的實際行動和不斷提高的綜合素質(zhì)，譜寫出新時代人民法官的嶄新篇章！

年終總結(jié)述職報告內(nèi)容(篇5)

近年來，我一直負責雙擁工作，現(xiàn)將我的工作內(nèi)容進行詳細闡述和總結(jié)。

一、總體工作目標

雙擁工作是對軍地雙擁工作的落實和具體實施，以軍地共建、共享、共贏，實現(xiàn)促進軍政軍民關(guān)系和諧穩(wěn)定，為維護國家安全和促進經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的保障。

二、工作方案

在我的帶領(lǐng)下，先制定了一份具體的工作方案，包括確定了軍地雙擁共建目標，擬定了計劃，明確了雙方的職責和任務。具體方案分為以下幾個部分：

1. 確定主要目標

我和我的團隊首先明確了雙擁工作的主要目標，即通過實施軍地共建，實現(xiàn)雙方資源的共享，構(gòu)建良好軍地關(guān)系。

2. 制定計劃和預算

針對實現(xiàn)目標，我和我的團隊制定了具體的計劃和預算，以確保工作的順利實施。

3. 擬定職責和任務

在計劃和預算制定的基礎上，我和我的團隊還擬定了雙方職責和任務。

三、具體工作內(nèi)容

1. 軍地共建

我和我的團隊積極與地方政府合作，共同制定雙擁工作計劃，共建一批雙擁示范點，組織開展各類雙擁活動，讓老百姓更好地了解軍隊，增進對軍隊的了解和理解。

2. 資源共享

我們制定了一系列資源共享的措施和方案，例如來自軍隊的醫(yī)療資源用于地方醫(yī)院的病人治療。來自地方的資源用于軍隊官兵的精神生活，普及地方相關(guān)的文化和知識等。

3. 建立軍地關(guān)系

我和我的團隊深入了解雙方的需求和利益，通過各種渠道建立起良好的交流渠道，與軍隊官兵、地方干部和群眾保持緊密聯(lián)系。

四、工作成效

我的團隊一直秉承“工作時間做到最好，效率最高，成果最優(yōu)”的工作宗旨，通過我們的共同努力，取得了扎實的成效。

1. 成功舉辦各類雙擁活動

我們成功舉辦了一系列雙擁活動，如雙擁婚禮、詩歌音樂會、攝影比賽、書畫展等，促進了軍地關(guān)系的和諧穩(wěn)定。在此期間，我們更好地推廣軍人優(yōu)勢文化，樹立軍人形象，增大了軍人的面子也讓老百姓了解軍人，增進了對軍人的了解和認識。

2. 順利實施資源共享

資源共享取得實質(zhì)性成效。我們在這方面取得了很好的成效，成功利用了軍隊和地方的資源，將資源發(fā)揮到最大化，通過差異化創(chuàng)新，充分利用雙方優(yōu)勢，促進了資源的優(yōu)化利用和轉(zhuǎn)化。

3. 穩(wěn)固建立軍地關(guān)系

我們在建立軍地關(guān)系方面取得了穩(wěn)固成功的進展。通過積極做好宣傳教育工作，深入了解雙方需求和利益，建立良好的交流渠道，推動了軍地交流、傳統(tǒng)文化的深層交流和軍地合作，確立了地方政府和軍隊的合作方向，加強了地方政府和軍隊的互信，使雙方關(guān)系更加緊密。

五、總結(jié)和展望

本人一直擔任雙擁工作負責人，不斷發(fā)掘工作短板，積極探索軍地合作新模式，提升軍地雙擁工作質(zhì)量，確保了工作的高效、及時和普及性。展望未來，我們將以實際行動踐行好新發(fā)展階段的軍地關(guān)系，深化軍民融合發(fā)展，讓民眾和軍隊維護國家安全的任務深入人心。讓共建共享更加深入，走出一條交流合作共同發(fā)展之路。

年終總結(jié)述職報告內(nèi)容(篇6)

述職報告是指國家公務員、領(lǐng)導人和其他一些部門負有專責的工作人員就一定時期內(nèi)履行崗位職責的情況，向上級領(lǐng)導部門、人代會或職代會講述個人開展工作的過程和績效，體現(xiàn)個人工作才干、管理水平和開拓創(chuàng)造能力的一種事務性文書。它實際上屬于個人工作總結(jié)，但在寫作上與一般總結(jié)有些不同。

1.實績的呈現(xiàn)性述職報告主要寫自己完成任務、履行崗位職責的情況，這些都是實實在在的，群眾看得見的。

2．論斷的標準性述職者在特定的崗位上，單位或部門對其有明確的工作任務指標，所以述職者必須根據(jù)自己的崗位責任和目標來回答問題，評價自己是稱職、優(yōu)秀還是不稱職這些論斷都是有條件、有標準來衡量的。

3．行文的莊重性莊重性就是態(tài)度要認真負責，內(nèi)容要真實，論斷要科學，語言要質(zhì)樸。

1有利于考核、選拔、任用干部，加強干部隊伍管理及建設。

2．有利于建立民主管理機制。

3．有利于總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，推動工作。

述職報告根據(jù)不同標準，可以分為以下幾類：從時間上分有任期述職報告、年度述職報告；從內(nèi)容上分有綜合性述職報告、專題述職報告；從報告者分有個人述職報告、領(lǐng)導班子述職報告；從制度L分有例行性述職報告、指令性述職報告、臨時性述職報告。

述職報告由標題、稱謂、正文、落款組成。

1．標題標題的設計有幾種形式：

(1只寫“述職報告”四個字。

(2由任職時間和文種組成。如《述職報告》。

(3、由述職人的任職時間、所任職務及文種組成。如 0-20任稅務局長的`述職報告》。

(4概括全文主旨作為標題。如《為官一任，造福一鄉(xiāng)D任xx鄉(xiāng)鄉(xiāng)長期間的述職報告》。

2稱謂即述職報告的主送單位或負責人，或是聽取述職報告的對象（部門、負責人）。如“黨委組織部”、“人大常委會”等。如需要當眾宜讀，則寫上“各位領(lǐng)導、同志們”等。

3．正文正文分為導言、成績、差距、結(jié)尾四個部分。

(1導言。是述職報告的開端，首先寫述職者任何職、任職時間，主管或分管哪方面的工作；其次寫述職者在任職期間工作的概要情況。

(2成績。是述職報告的主體，主要圍繞德、能、勤、績、廉五方面來寫，可按照以下順序：第一，執(zhí)行黨和政府的路線、方針、政策的情況、效果，理論學習情況。第二，工作作風表現(xiàn)，如領(lǐng)導班子建設、作風民主、聯(lián)系群眾等等。第三，業(yè)務工作成績，著重介紹自己在實際工作中所起到的領(lǐng)導作用、指導作用、協(xié)調(diào)作用、支持作用、策劃作用、決策作用等等，詳細總結(jié)所在單位或部門的發(fā)展狀況，自己做了哪些卓有成效的事情。

(3差距。述職者對工作中的不足、缺點甚至失誤如實反映，寫出事實，剖析原因，引出教訓，提出整改措施。

(4結(jié)尾。是表態(tài)部分，述職者表達歡迎上級機關(guān)或下屬職工對述職報告進行評判要態(tài)度誠懇、坦率，禁絕客套和空話

1.端正態(tài)度，嚴肅認真對待述職報告的寫作述職報告，是各級組織人事部門監(jiān)督、考核干部的一種重要形式，也是評判于部任期工作的一個主要憑證，因此必須嚴肅認真對待，不能馬虎應付。

2.實事求是，一切從實際出發(fā)客觀如實地反映述職者的德、能、勤、績、廉情況，不能弄虛作假，或故意夸大成績、掩飾過失欺騙組織和群眾。

3．抓住關(guān)健，突出重點要圍繞自己的主管工作、崗位職責，對重要的事情要詳細敘述，次要的問題一筆帶過，總結(jié)成績要突出自身在工作中所起到的關(guān)鍵作用，體現(xiàn)自己的才能

年終總結(jié)述職報告內(nèi)容(篇7)

我現(xiàn)任士泰生產(chǎn)部車間主任，在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我緊緊圍繞公司的宏偉戰(zhàn)略目標，按照制定的各項工作計劃，團結(jié)和帶領(lǐng)士泰生產(chǎn)全體員工，面對前所未有的人力成本，高品質(zhì)，低成本需求，縮短生產(chǎn)周期需求，環(huán)保挑戰(zhàn)，士泰員工幸福與利益;一波三折人事變動，迎難而上，真抓實干，全面實現(xiàn)初步確定的各項奮斗目標。

20xx年是士泰成立以來最困難的一年，由于眾所周知的原因，上半年士泰公司陷入相當混亂的局面，特別是面對公司重大的人事變動的調(diào)整，部門員工思想上有些迷亂，一段時間里在極少數(shù)人中曾出現(xiàn)了對士泰公司及其不利的言論，造成了比較惡劣的影響，我臨危受命，在徐總的大力支持下，在范經(jīng)理的統(tǒng)籌組建了新的生產(chǎn)經(jīng)營班組，新班組成立后把統(tǒng)一員工的思想工作放在突出的位置，提出了‘精誠團結(jié)，求實奮進’的工作理念。

我個人以身作責，加強各方面的協(xié)調(diào)，利用不同場合多次強調(diào)團結(jié)的重要性，采取不同的形式，教育引導全體員工統(tǒng)一思想，以公司整體利益為重，進一步增強了員工的主人翁意識，企業(yè)的凝聚力，向心力得到了全面加強，在徐總的帶領(lǐng)下，全體員工煥發(fā)了新的工作熱情，立足本職，無私奉獻，為完成生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)任務提供了強大的精神動力和智力支持，在這里我代表生產(chǎn)員工，依據(jù)徐總的經(jīng)營策略報告為準繩，也相應做了下面工作簡要匯報;

士泰環(huán)節(jié)中心就是生產(chǎn)，多出效益，高品質(zhì)，脫離開生產(chǎn)其它任何說辭都是蒼白無力的，在內(nèi)外環(huán)境及其困難的情況下，我的做法是首先穩(wěn)定生產(chǎn)隊伍，不論公司結(jié)構(gòu)如何變化，生產(chǎn)系統(tǒng)的思想不能渙散，工作不能滑坡，產(chǎn)量不能下降，對全體員工高度負責的態(tài)度，切實抓好生產(chǎn)工作，克服人員減少，生產(chǎn)交期越來越短，任務繁重等一系列的困難問題，全體員工和技術(shù)人員不計得失，勇于擔責，11月份，圍繞生產(chǎn)能力提升首先對清廢，裱封面工序布局進行了調(diào)整，清廢搬往折頁機旁，清廢下的產(chǎn)品直接交于折頁機，省去了，對拉貨，纏繞的時間，并且節(jié)省了很大的纏繞膜費用，提高了生產(chǎn)效率，同時也節(jié)約了不必要的浪費;

工作上推行目標管制，在工作管制方面以‘目標管制’為導向，進行有效的溝通，不折不扣地按照規(guī)定的績效標準去實現(xiàn)工作目標，根據(jù)公司各項工作要求的績效指標制定生產(chǎn)各工序績效指標，各績效指標并用數(shù)據(jù)與表格來體現(xiàn)，做到具體化，清晰化，細節(jié)化，規(guī)定好數(shù)據(jù)的來源落實到責任人，督查人，在規(guī)定的時間內(nèi)進行統(tǒng)計匯報;

鼓勵下屬自己設定目標，讓每位員工，每位班組長自己制定工作目標和計劃的習慣，以目標的設置和分解及對目標的實施完成情況的檢查，獎罰為手段，讓員工自己與部門領(lǐng)導充當老板，自己管制自己變‘要我做，為’‘我要做’;

進一步完善公司物料管制制度并落實執(zhí)行，建立并完善物料定額，根據(jù)物料定額按物料領(lǐng)發(fā)制度發(fā)料，控制物料的使用，杜絕浪費;

全面推行設備點檢管制，施行設備‘三定’管制，即‘設備定號’，‘管制定組’，‘保養(yǎng)定人’，為每臺設備依程序統(tǒng)一編號，使每臺設備都有自己的固定編號，根據(jù)誰用，誰管，誰負責維護保養(yǎng)的原則，把設備的保管責任到人，使每臺設備都有人保管，把設備管制納入崗位責任制。

年終總結(jié)述職報告內(nèi)容(篇8)

尊敬的評委、各位專家、各位來賓：

大家好！

很高興能夠在這里向大家述職報告，我是XXX法院的一名法官，今天我將在此向大家介紹我們法院的工作情況，并就相關(guān)主題發(fā)表一些看法和意見。

一、法院工作情況介紹

作為一名法官，我們的工作是依法審理案件，并保護當事人的合法權(quán)益。我所在的XXX法院將一貫秉持著依法公正、保障人民群眾權(quán)益的原則，認真執(zhí)行國家法律，嚴格保護公民的合法權(quán)益。

我們法院堅持以案件為中心，以人為本。我們依據(jù)國家法律規(guī)定，公正、公平地受理各類民事、刑事、行政案件，認真審理庭前和庭后各類當事人申請，公正裁判，實現(xiàn)司法公正。

而且我們法院也注重提高保障民主與法制進程的規(guī)范性。同時，我們積極推行司法公開制度，讓當事人可以親身感受到我們的司法公正與透明。除此之外，我們在各大社交平臺上發(fā)表相關(guān)宣傳、介紹、辟謠等信息，提高法律意識，充分發(fā)揮司法機關(guān)在維護社會穩(wěn)定和正常的社會生產(chǎn)秩序中的重要作用。

二、相關(guān)主題發(fā)表意見和看法

1. 法官需保持獨立自主精神

法官應該保持獨立自主的精神，不受其他因素和人物的影響，不斷提高自己的專業(yè)水平，做到公正、透明、客觀、維護公民合法權(quán)益。同時，法官們的職業(yè)操守也應該得到提升，讓公民更加相信和依賴司法機關(guān)。只有這樣，司法部門才能更好地履行職責，保護公民利益，推動社會和諧與公正。

2. 實現(xiàn)司法規(guī)范化，司法提質(zhì)升級

近年來，尤其是新冠肺炎疫情時期，我國法院系統(tǒng)對遠程訴訟、網(wǎng)上立案、快審慢賠等訴訟制度進行了大刀闊斧的改革，使得司法效率和司法質(zhì)量得到提升。為了實現(xiàn)司法規(guī)范化、司法提質(zhì)升級，我們應該推進扁平化和簡約化，促進司法體制改革，解決司法執(zhí)行中的問題，加強司法規(guī)范化建設。

3. 推進依法治國，保障人民權(quán)益

依法治國是國家發(fā)展路徑的必由之路，法治是一種更高層次上的文明，是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。法律的權(quán)威性是我們國家的根本，我們的法律司法工作也必須嚴格執(zhí)行法律，保障公民的合法權(quán)益。同時，我們也應該推動全民法制教育，提高公民的法律意識。

三、總結(jié)

法官的職責就是維護社會公平、保障人民權(quán)益，實現(xiàn)司法公正。為此，我們應該秉持獨立自主精神，加強專業(yè)水平，推進司法提質(zhì)升級，推進依法治國，保障人民權(quán)益。讓我們?nèi)w法官共同努力，促進司法公正與透明，為社會的穩(wěn)定和繁榮奮斗。

謝謝大家！

年終總結(jié)述職報告內(nèi)容(篇9)

一是身份和崗位職責。

對自己的身份和崗位職責及其工作目標，要首先簡明扼要地敘述清楚，不然群眾和領(lǐng)導對其報告無法衡量。因為同一層次、同一級職務，不同部門的干部其職責范圍并不一樣，所以述職報告開頭必須首先明確自己的`崗位職責和工作目標，這樣領(lǐng)導和群眾對述職者才能有清楚的認識，正確的考評。

二是履行職責的情況。

⒈主要做了哪些工作。敘述工作時要恰當分類，把所做的工作按大小項并列起來，某大項工作內(nèi)容如果很多，可再分小項。把工作項目按邏輯順序排列清楚，積壓項內(nèi)容恰當歸類。⒉做工作的指導思想。結(jié)合如何貫徹黨和國家的路線、方針、政策，寫某項工作為什么要這樣抓緊，要以現(xiàn)實觀念和未來眼光作簡要的理論闡述。⒊可以體現(xiàn)工作成果的事實和數(shù)據(jù)。如今昔的變化、數(shù)字的比較、計劃指標與完成指標的比較、群眾的情緒和反映等。⒋在自己職權(quán)范圍內(nèi)，有哪些開拓性的工作。包括調(diào)查研究工作，自己有哪些創(chuàng)見，為實現(xiàn)自己的主張做了哪些努力，遇到了哪些困難，是怎樣完成的。⒌工作中的缺點或失誤有哪些，其中主觀上應負的責任是什么，客觀原因有哪些，從中得出什么教訓，等等。

三是今后的打算。

對今后的工作有什么計劃安排和打算可簡要述及。

上述內(nèi)容雖然按一定順序列出來，但這并不代表述職報告的層次。關(guān)于述職報告的結(jié)構(gòu)形式，可按工作項目歸類寫，也可按時間發(fā)展順序?qū)懟虬磧?nèi)容分類集中（即條塊結(jié)合）來寫。不要千篇 一律，要根據(jù)具體內(nèi)容需要選擇不同的結(jié)構(gòu)形式。

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2024年終總結(jié)述職報告集錦

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，新的工作即將來臨。工作總結(jié)是一件非常要緊的事，在工作時，我們可以對自己的工作進行全面系統(tǒng)的復盤，如何完成一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)呢？或許你正在查找類似"2024年終總結(jié)述職報告集錦"這樣的內(nèi)容，僅供參考，我們來看看吧！

年終總結(jié)述職報告(篇1)

下面是小編為大家整理的2023年度簡短又精辟辦公室個人述職報告,辦公室年終述職總結(jié)(四篇),供大家參考。

“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領(lǐng)導部門的指導。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

簡短又精辟的辦公室個人述職報告 辦公室年終述職總結(jié)篇一

以下是明年的工作安排：

1、積極配合2013年3月1日開始的煉油廠春季大檢修，認真完成工程計劃、鑒定項目的下發(fā)，準時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。

2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質(zhì)》復審和增項的準備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。

3、5月份準備迎接qhse體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級單位做好迎審工作。

4、6月份，《防爆電氣設備修理安裝資質(zhì)》復審。qhse現(xiàn)場審核。

5、7月份，《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》抽審。

6、8-9月份，《石油化工檢維修資質(zhì)》現(xiàn)場審核及問題整改。

7、10-11月份，全年工程計劃匯總，配合預算部做好結(jié)算工作、

四、團結(jié)同志，積極發(fā)揮集聚效應

簡短又精辟的辦公室個人述職報告 辦公室年終述職總結(jié)篇二

一是注重自身修養(yǎng)，作廉潔自律的帶頭人。為官之道，廉為根本。辦公室處在眾人關(guān)注、比較特殊的位置。作為辦公室主任，我深感責任重大。平時注重嚴格要求自己，嚴格遵守黨風廉政建設各項規(guī)定，始終做到干干凈凈做事，堂堂正正做人，清清白白從政。工作中以身作則，防微杜漸，始終做好表率，管好自己、管好親屬，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做，說話辦事、想問題、干工作、處世事，以全區(qū)大局為重，對組織決定的事，能夠自覺遵守，認真去做。在扎實做好本職工作的同時，堅持任人唯賢，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，為辦公室營造了一個團結(jié)向上的良好氛圍。

二是堅持民主集中制，作參政議政的明白人。堅定不移地貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事方針，在區(qū)委辦作出的一些決策上，充分發(fā)揚民主，讓大家各抒己見，出謀劃策;在處理重大問題上，堅持做到求大同、存小異，一切以大局為重，與區(qū)委保持高度一致，全力維護領(lǐng)導班子的整體合力。

三是嚴守工作紀律，作公道正派的模范人。嚴守黨的機密，不信謠，不傳謠，告誡家人及親屬工作上、生活中遵紀守法;不接受下級單位、個人的現(xiàn)金、禮品;無借機斂財行為;在接待過程中，不搞特殊化，嚴格按照標準接待，不利用公款大吃大喝;不存在借開會、考察、培訓等名義變相公費旅游和公款出國旅游的問題。

到任至今，區(qū)委辦各項工作取得了一些成績，這是領(lǐng)導重視和辦公室全體干部共同努力的結(jié)果。但我深知，與領(lǐng)導要求和群眾愿望還有一定差距。一是理論學習的深度、廣度不夠，參謀助手作用有待加強。二是深入基層調(diào)查研究不夠，掌握第一手材料不足，與基層聯(lián)系有待加強。三是創(chuàng)造性開展工作欠缺，服務領(lǐng)導、服務基層、服務群眾的水平有待提高。在今后的工作中，我將自我加壓，開拓創(chuàng)新，努力把工作做細、做深、做實，以優(yōu)異的工作成績讓領(lǐng)導滿意、組織放心。

以上述職述德述廉，不妥之處，請批評指正。

述職人：出國留學網(wǎng)

20xx年xx月xx日

2015辦公室年終述職報告(四)

簡短又精辟的辦公室個人述職報告 辦公室年終述職總結(jié)篇三

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

按照公司要求整理了對外發(fā)文和外部收文，認真做好公司各類文件和各類計劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。

3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領(lǐng)導。

二、銳意進取，努力提高公司知名度

簡短又精辟的辦公室個人述職報告 辦公室年終述職總結(jié)篇四

辦公室工作千頭萬緒，繁多復雜，需要有高度的事業(yè)心和責任感開展工作。一年來，在辦公室人員少的情況下，我合理安排，充分調(diào)動全室人員的工作積極性，在搞好服務，參與政務，完成任務，辦好雜務方面做了大量的工作，保證了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。一是處理好來文來電和全局工作任務的督促檢點工作。全年共處理來文2500余件，接聽電話xx余個，有任務安排的400余件，另外按上級督查部門的要求，對安排的工作進行積極協(xié)調(diào)，檢點完成，包括領(lǐng)導批件在內(nèi)全年共督導工作600余件。安排會議700余次，平均每天最少有三個會，比如市里參加的會忘了安排要承擔責任，安排不合適也要受批評，這些工作辦起來都是小事，誤了就成了大事。

二是加強行政管理和后勤服務工作。狠抓了機關(guān)的考勤工作，強化了大家的勞動紀律，加強管理，做好辦公場所的保潔工作，特別是水、電、曖，完善了集中供熱手續(xù)。給老干部宿舍的供水系統(tǒng)進行了維修，保養(yǎng)，加強車輛管理，對全系統(tǒng)消防安全進行全面檢查，全系統(tǒng)124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達100%，較好地保障了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60余次，起草各種材料30余篇。

為科學研究決策，合理安排部署全年規(guī)劃工作，提供了保障。四是做好接待工作，xx年，共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次，聯(lián)系安排外出考察學習4次，我們本著互相學習，取長補短，熱情檢樸的原則，給兄弟單位留下很好的影響，圓滿完成各類接待任務。五是抓好宣傳工作，全年機關(guān)工作在省、市級電視臺、報紙報道達60余次，對塑造執(zhí)法局良好的服務形象，優(yōu)化政務環(huán)境做了一些工作。六是其它工作。加強了計劃生育宣傳工作，完成了xx年之前文書檔案的移交進館工作，文書管理經(jīng)驗收達省一級水平。按時安排完成了兩會期間省、市人大、政協(xié)提案、議案的答復工作，提案答復質(zhì)量進一步提高，受到人大代表、政協(xié)委員和新聞媒體的好評。共2頁,當前第1頁12

一年來的工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立六個意識：一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣，事務性強，如果管不住自己的“腳”，不該去的地方瞎去;如果管不住自己的“口”，不該吃的胡吃;如果管不住自己的“手”，不該拿的亂拿，就會脫離群眾走向腐敗。

二是責任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務就不可能完成好。三是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領(lǐng)導搞好服務。四是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。在全局各處的工作中起表率作用。五是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風。六是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，努力促進全局中心任務的完成。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位局領(lǐng)導的支持和認可分不開的，與在座的每位同志的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但是工作的不足和差距還存在，主要表現(xiàn)在：制度建設方面還薄弱，照章辦事不足，靠經(jīng)驗辦事有余，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬，眼界不遠，工作的主動性、超前性不夠。今后，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，放到群眾中去，自覺接受群眾的監(jiān)督和指正，努力做到刻苦學習，提高素質(zhì)，牢記宗旨，服務群眾，把工作做得更好。

以上是我個人全年來的工作情況，如有不妥之處請領(lǐng)導和同志們予以批評指正。

述職人：出國留學網(wǎng)

20xx年xx月xx日

2015辦公室年終述職報告(二)

年終總結(jié)述職報告(篇2)

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20XX年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現(xiàn)我將20XX年工作狀況匯報如下。

一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩對于二樓工作主動完成。

1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客。

2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。

3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二、對自身職責，切實負責

我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù)；核對飾品印記是否與標簽和證書相符；核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

三、在銷售中總結(jié)如下：

1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質(zhì)疑時，巧妙講解珠寶知識。

3、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

4、及時總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗

對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映，與同事交流經(jīng)驗，尋找不足，互相幫助，共同提高。努力把銷售做好，給顧客提供一個輕松的購物環(huán)境。

5、尋找客源

除了記錄柜臺上的潛在顧客外，每天早上我點完貨后，及時翻閱生日本，看當天是否有重大顧客生日，對于重大顧客生日，提前向領(lǐng)導申請禮品，以領(lǐng)禮品，讓顧客進店，抓住機會，刺激再次消費。

四、工作中的不足：

1、激情縮減，缺乏活力。

2、閉門造車，沒有創(chuàng)新意識。

3、社交范圍小，知識面窄，缺乏重大顧客。

4、說話婉轉(zhuǎn)程度不夠。

年終總結(jié)述職報告(篇3)

我是今年4月份正式到宣傳科擔任文化干事的，作為文化干事，我的主要工作職責：一是根據(jù)上級首長、機關(guān)的指示精神和我旅文化活動的總體規(guī)劃，指導旅里和連隊的俱樂部建設；二是了解和掌握我旅各單位文化活動開展情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；三是負責組織協(xié)調(diào)旅里各項大型活動的開展；四是負責組織和參加上級舉行的文體活動和上報我旅文化活動開展情況。任職近一年以來，在部領(lǐng)導、科領(lǐng)導及周圍同志們的關(guān)心與幫助下，較好地完成了我的本職工作。現(xiàn)將我履行文化干事職責過程中的學習、工作和生活情況向在座的各級領(lǐng)導和同志們做一簡要匯報：

一、認認真真學習，用豐富知識來武裝自己的頭腦。

學習已經(jīng)成為時代發(fā)展的主流，它已不在是一時的事，而是一生的事；學習也不是可有可無的，而是我們生存生活的必須。這就要求我們，無論什么時候，無論從事什么樣的工作都必須加強學習，用知識來武裝自己的頭腦，只有這樣我們才能利用所學知識，來解決工作和生活中所遇到的問題。進入機關(guān)工作一年來，我深刻體會到要想成為一名合格的政治機關(guān)干部，必須過好學習關(guān)。首先加強了政治理論的學習。政治機關(guān)的干部首先要講政治，我對政治理論的學習抓的不夠緊，只想到做為學生把學習搞好就行了，沒有把它上升到一定的高度來認識，致使理論學習一直成為我學習中的薄弱環(huán)節(jié)。到政治機關(guān)工作以后，我認識到理論學習的重要性，如何堅定我們的政治立場，增強自己的政治敏銳性和政治鑒別力，從而提高自身拒腐防變的能力，都是通過政治理論的學習，用知識武裝頭腦才能達到的。通過一年的學習，我認為自己較以前相比在思想覺悟上成熟了許多，在理解問題、分析問題也上成熟了許多。其次抓緊了機關(guān)業(yè)務的學習。到機關(guān)工作以來，我積極參加部里組織的業(yè)務學習，印象最深的、對我影響最大的是，周主任組織我們學習的一篇“領(lǐng)導干部要做到靜、凈、敬”，通過對這篇文章的學習，我認識到在任何情況下，要保持平靜的心態(tài)，守住心性、耐住寂寞，心不靜無以言學，只有在不斷學習、不斷積累、不斷實踐中，才能不斷提高。并在以部里組織學習為挈機，加班加點學習業(yè)務知識，不恥下問，虛心向身邊的領(lǐng)導和同事請教，邊干邊學，在平時工作中隨時總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗和失敗教訓，在辦文、辦會、辦事能力方面也有了很大提高。再次加強了專業(yè)知識的學習。作為文化干事，我認為自己除了履行政治機關(guān)干部的共同職責外，還應履行我的工作職責，即對全旅文化活動的開展給予具體指導。在一些人的眼中，部隊的文化工作無非就是唱唱歌，跳跳舞，其實不然，要當好一名合格的文化干事，必須懂得一定的專業(yè)知識，也就是要在吹拉彈唱、打球照相上下功夫，只有自己有了過硬的專業(yè)本領(lǐng)，才可以對基層連隊的文化活動加以指導，因此一年來，我根據(jù)我旅文化活動開展的實際，在學校專業(yè)知識學習的基礎上，注重對球類裁判、基層文體活動如何開展等知識的學習，努力提高自己的專業(yè)水平。

二、勤勤懇懇工作，完成上級交給的各項任務

（一）參與組織了旅里的各項大型文體活動。

根據(jù)今年我旅文化活動計劃安排，年初參加了春節(jié)文藝晚會和兵種部慶祝建黨80周年的文藝調(diào)演，組織了足球、籃球比賽和歌詠比賽等大型活動。這些活動的開展，大大豐富了我旅官兵的業(yè)余文化生活，陶冶了官兵的情操，鼓舞了官兵的斗志。

（二）深入基層指導連隊的文體活動

一年來，我始終堅持為基層官兵服務的思想，對基層文化活動的開展進行指導。8月份旅里組織歌詠比賽前，我到營里一邊教他們?nèi)绾芜x歌、如何教歌、指揮，如何編排歌詠活動，又一邊為基層培養(yǎng)文藝骨干。如何開展好基層文化活動，骨干的作用至關(guān)重要。同時認真對待基層上報的文體活動計劃，把它當作了解基層開展活動情況的窗口，及時解決基層在開展文體活動中所遇到的問題，為基層提供有關(guān)文體活動的資料。

通過一年來的工作，我的體會是：

一是做為一名文化干事，必須要做到心要細、手要勤、動作要快。剛到科里來的時候，對組織大型活動沒有任何經(jīng)驗，有一次要去三部觀看演出，科長讓我拿攝像機去錄象，做為資料保留起來，結(jié)果因為我的粗心，沒有及時與趙干事協(xié)調(diào)好，到下午要出發(fā)前才發(fā)現(xiàn)攝像機鎖在錄象室拿不出來，科長狠狠地批評了我。通過這件事情之后，我時刻提醒自己，工作一定要細心，在每組織一項活動前，認真籌劃，對于不懂的地方或把握不準的地方，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，組織活動中才盡可能地避免出現(xiàn)漏洞。提起今年我旅的文化活動，要說最成功的一件事是什么，我覺得我比較滿意應該算是籃球比賽，今年的籃球比賽有這樣的一個特點，就是天氣炎熱，比賽時間長，裁判員隊伍薄弱，針對這些情況，我們將比賽時間大部分安排在晚上，同時在兩個場地進行，裁判員和工作人員都是我們一邊比賽一邊培訓，別看這一場小小的比賽，這當中的工作還真是不少，派車、通知人員到位、準備比賽器材、布置場地、協(xié)調(diào)車輛等等，以及處理好比賽過程中的突發(fā)事情。為了不讓自己再犯以前的錯誤，我就隨身帶著一個小本，想起什么事就隨時記下來，每次比賽回來后，都是10點多鐘了，臨睡前我都要想想明天比賽應該準備什么，為了不忘我還是記下來，就這樣籃球比賽在有條不穩(wěn)中結(jié)束了。在這次比賽結(jié)束后我總結(jié)出，要想干好工作必須要細心、要勤快、要有責任心。二是注意搞好總結(jié)。每項工作結(jié)束后，我都會認真反思自己在這項活動中，什么地方做的對，什么地方做的不對，特別對工作中存在的問題，我會認真思考在以后的活動中將如何去避免，以便在以后更好的開展工作。

三、踏踏實實做人，積極協(xié)調(diào)好各種關(guān)系

在工作和生活當中，我始終本著“以誠相待”的原則，不管是對領(lǐng)導、對基層還是對同事，從來沒有門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。積極處理好各種業(yè)務關(guān)系，我們科組織各項活動特別多，所以我在組織每一次活動時，都能夠謙虛謹慎、禮貌待人，任何一項活動成功開展都與其它科室的支持是分不開的。在生活上我能做到嚴格遵守條令條例及各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，積極主動的干好科里的大小工作，嚴格落實一日生活制度。

總之，回顧自己任職一年來履行職責的情況，還是稱職的，較好地完成了領(lǐng)導交給的各項任務。

盡管我在這一年來取得了一些成績，但與文化干事職責對照，還存在一些問題。一是我對學習抓的還不夠，存在著感興趣的才去學，不感興趣就不學的現(xiàn)象。二是業(yè)務能力有待提高，與前幾任文化干事相比，我在這方面還有待于加強。三是對基層如何開展文化活動缺乏主動性引導，深入基層次數(shù)比較少。四是文字表達能力有待于提高。

通過這次總結(jié)，看到了我存在的問題，使我更看到自己的責任。今后，我決心不辜負各級領(lǐng)導和同志們對我的期望，嚴格履行職責，不斷鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成績?yōu)槲衣梦幕ぷ鞯拈_展作出更大的貢獻。

年終總結(jié)述職報告(篇4)

黨員全年總結(jié)述職報告

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

大家好！我是xxx，黨員身份已有三年了。在過去的一年里，我始終堅持黨的宗旨，認真履行黨員義務，盡職盡責地工作，努力做到了全心全意為人民服務，為黨的事業(yè)貢獻自己的力量。特此向大家呈上我的述職報告。

一、思想政治覺悟提高

作為一名黨員，我深知自己的使命和責任。在過去的一年里，我認真學習了黨的理論知識，提高了自己的思想政治覺悟。我主動參加了組織的各項學習活動，通過參加黨課、讀書班等形式，不斷豐富自己的理論素養(yǎng)，增強了對黨的事業(yè)的認同感和維護黨的團結(jié)統(tǒng)一的自覺性。

二、黨的工作認真履行

在職工作中，我始終與黨的事業(yè)同心同向。我積極落實組織的各項決策部署，認真完成黨組織交給我的工作任務。在日常工作中，我注重做好工作計劃的制定，合理安排時間，科學組織工作流程，確保任務按時完成。同時，我注重與同事們的溝通與合作，共同解決問題，提高工作效率。

三、服務群眾盡心盡力

作為一名黨員，我始終把為群眾服務放在首位。在過去的一年里，我積極參與社區(qū)志愿服務活動，關(guān)注社區(qū)居民的需求，盡可能幫助他們解決實際問題。我也積極參與社區(qū)居民議事會、業(yè)委會等組織，為他們提供咨詢、協(xié)助解決問題。同時，我堅持傾聽群眾意見和建議，及時反饋和處理相關(guān)問題，努力以一名合格的黨員的身份來維護群眾的利益。

四、自身素質(zhì)提升

在過去的一年里，我積極參加各類培訓和進修學習，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。我自覺地學習新知識，掌握新技能，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。同時，我也注重自我反思和自我評估，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改正，努力成為一名更好的黨員。

五、對黨忠誠奉獻

黨員就是黨的工作骨干，我深知黨員應該發(fā)揮模范帶頭作用。在職工作中，我時刻以黨員的身份嚴格要求自己，堅守紀律規(guī)定，不追求個人功利，始終以實現(xiàn)黨的目標和使命為己任。我努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為黨的事業(yè)貢獻自己的力量。同時，我也積極參與黨組織的各項工作，履行黨員義務，積極發(fā)揮黨員的作用，為黨的事業(yè)做出應有的貢獻。

以上就是我在過去一年中的工作總結(jié)和述職報告，我將繼續(xù)努力，以更高的標準要求自己，為黨的事業(yè)貢獻更多的力量。同時，我也會繼續(xù)加強學習，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務能力，不斷錘煉黨員品質(zhì)，為黨和人民的事業(yè)不懈奮斗!

謝謝大家！

年終總結(jié)述職報告(篇5)

1、加大隱患排查力度，進一步規(guī)范安全操作，不斷加大重獎重罰力度，杜絕輕傷及以上人身傷害事故。

2、持續(xù)改善職工勞動作業(yè)環(huán)境，以班組考核競賽為基礎，以質(zhì)量標準化為抓手，美化亮化機巷，防塵措施進一步完善和加強。

3、職工培訓學習得到進一步鞏固，要發(fā)展，要進步，就需要人才，人才是第一生產(chǎn)力，走出去，請進來，建立人才培養(yǎng)機制。通過多種方式、方法、不同渠道，提升職工干部的安全操作技能水平和安全意識。

4、深化改革創(chuàng)新，從制度、管理改革上要安全，要效率，不斷嘗試新的更適合零散崗位地區(qū)作業(yè)的方式方法，提升廣大干群的工作積極性、工作創(chuàng)造性，探索“四六制”作業(yè)模式，研究崗位、皮帶機、班組、人員包檢、包運即：承包到人工作方法。

5、增強精神文明建設，通過豐富多彩的文體、寓教活動等，切實推進“以職工為本”理念生根發(fā)芽，謀劃建立“走訪小組”、“一元基金”等單位牽頭的義工活動組織，不斷增加職工福利。

6、強化管理、擔當責任，區(qū)管、班組長，和三級組織即黨支部、工會群安、團委青崗，進一步強化職責，安全網(wǎng)絡點、面、線全覆蓋。

7、努力提升職工收入水平，做到穩(wěn)中有進。

年終總結(jié)述職報告(篇6)

小學老師年度述職報告總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導，親愛的同仁們：

大家好！我是某小學的教師王老師，今天我將向大家匯報我過去一年的工作情況和取得的成績。

過去的一年里，我一直秉持著“愛崗敬業(yè)，無私奉獻”的教育理念，致力于孩子們的全面發(fā)展。首先，我注重課堂教學的提高。我認真?zhèn)湔n，研究新的教學方法和手段，根據(jù)孩子們的實際情況進行針對性教學。我將知識與生活緊密結(jié)合，注重啟發(fā)思考和培養(yǎng)創(chuàng)新意識，讓孩子們在主動探索中體驗到學習的樂趣。同時，我還鼓勵學生們參加各類學科和興趣培訓班，豐富他們的知識面和技能。經(jīng)過一年的努力，我所帶班級的學生綜合成績明顯提升，特別是語文和數(shù)學方面，取得了優(yōu)異的成績。

其次，我注重班級管理的改善。我認識到班級管理的重要性，因此加強了班級管理方面的學習和探索。我注重與家長溝通合作，定期開展家訪活動，了解學生的家庭背景和特點，建立家校之間的良好關(guān)系，共同關(guān)心學生的發(fā)展。我注重班級活動的組織，鼓勵學生互助互愛，培養(yǎng)團隊意識和集體榮譽感。同時，我也注重紀律的教育和培養(yǎng)，讓學生明確學校的規(guī)章制度，樹立正確的學習態(tài)度和行為習慣。通過這些努力，班級的凝聚力和學生成長的氛圍得到了明顯的提升。

另外，我還積極參與學校的各項活動和工作。我參加了多個研討會和培訓班，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力。我也參與了學校的教研活動，與同事們分享教學經(jīng)驗和方法，共同提高教學質(zhì)量。同時，我還承擔了學校各項管理工作，如負責校本課程的編寫與實施，組織并指導學生參加各項活動等。在這些工作中，我鍛煉了自己的組織能力和領(lǐng)導才能，同時也提高了對學校整體工作的認識和理解。

在過去的一年里，我取得了一些顯著的成績，但也存在一些不足之處。一方面，由于課程設置的限制，我在教學內(nèi)容上還有一些創(chuàng)新的不足，需要進一步提升。另一方面，班級管理中仍有部分學生處于較為被動的狀態(tài)，缺乏主動性和積極性，需要進一步引導和培養(yǎng)。此外，我個人的教學能力和專業(yè)素養(yǎng)也仍然有待提高。對于這些不足，我將繼續(xù)努力學習和改進，不斷提高自己的教學水平。

最后，我要感謝領(lǐng)導和同事們對我的支持和幫助，也要感謝學生和家長們的信任和理解。正是因為你們的支持和鼓勵，我才能充滿激情和動力地工作，取得了一定的成績。相信在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷提高教育教學質(zhì)量，為學生們的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

年終總結(jié)述職報告(篇7)

年度總結(jié)報告述職報告

近一年的時間就這樣悄然而去，一年的工作總結(jié)也迎來了一次盤點。作為一名員工，我認為及時的反思是幫助我提升自我和工作的關(guān)鍵所在。下面是我對我的去年工作進行的總結(jié)報告，希望能夠向大家展示我的工作態(tài)度和能力。

一、工作內(nèi)容

去年，我的工作內(nèi)容主要是針對市場銷售和營銷的。在這一年里，我和團隊合作完成了多項任務。例如：我們開發(fā)了新產(chǎn)品，考察市場和產(chǎn)品能力。同時，我們也將已有的產(chǎn)品進行了全面的研究，為公司下一步的發(fā)展提供了寶貴的資料。除此之外，我們還在市場中打造了公司的品牌、推廣公司的形象，同時拓展了客戶群。這一年，經(jīng)過不懈的努力，團隊的業(yè)績也創(chuàng)下了歷史紀錄。

二、工作成果

經(jīng)過全年的努力，我與團隊共同完成了以下工作：

1、新產(chǎn)品開發(fā)。我們開發(fā)了一種新的產(chǎn)品，還對其進行了投資考察。最終，我們成功地推向市場，并在短短幾個月便取得了早期收益。在這個過程中，我始終秉持著誠信原則，優(yōu)先考慮客戶的滿意度。我也始終保持警惕，防止任何可能的風險，確保了順利發(fā)行。

2、市場調(diào)研。在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，我也負責收集一些市場銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)。我們調(diào)研了相應的目標客戶、競爭對手、商品定價等方面。在這個過程中，我與我的同事們進行了政策分析、資源管理、數(shù)據(jù)整合等工作，試圖打造一個有利的市場營銷策略。

3、營銷推廣。這一年中，我們就營銷推廣進行了大量的工作，如：線上和線下的廣告投放；與相關(guān)合作伙伴的社區(qū)營銷；與網(wǎng)紅合作進行產(chǎn)品代言等。這些努力最終也帶來了相應的回報，成功地促進了銷售。

4、客戶維護。作為銷售團隊的一員，我也同樣注重客戶維護。在這個過程中，我希望能夠提高客戶的滿意度，積極收集和解決客戶遇到的問題，反饋到產(chǎn)品和研發(fā)部門，以便我們能夠不斷改善和優(yōu)化產(chǎn)品。

5、協(xié)同管理。在整個過程中，我也要協(xié)助或者管理其他團隊成員的工作。這個過程中，我要在緊密溝通和密切合作中，保證團隊的建設和合作，共同實現(xiàn)我們的目標。

三、工作感悟

在這一年里，我也有一些有關(guān)于實際工作的感悟。

首先，在整個工作過程中，誠信原則是最重要的。在我們的行業(yè)，要求我們有獨立思考和全面掌握相關(guān)問題的能力，同時也需要留意市場變化和不同群體的需求與喜好。只有在這樣的基礎上，我們才能發(fā)掘出更多的機會和優(yōu)勢。而作為一名員工，我們更應該時刻保持誠實、勤奮和毅力，防止受到任何的折磨和壓力。

同時，我認為，作為一個團隊成員，協(xié)調(diào)和溝通是非常重要的。在剛開始的階段，我們需要明確和規(guī)定團隊規(guī)則和工作目標，如何更有效地分配任務和資源。團隊合作的關(guān)鍵在于互相信任和融洽的關(guān)系，我們需要不斷總結(jié)和反思我們執(zhí)行的任務，以此來發(fā)現(xiàn)可能存在的問題。這個過程中只有開放性和協(xié)調(diào)性的溝通渠道健狀時，團隊工作才有助于成功。

最后，我也明白到，要想在工作中獲得成功，我們需要持之以恒，并不斷進步。這一年中，我持續(xù)投入努力，到現(xiàn)在雖然已經(jīng)完成了許多工作，但現(xiàn)在回過頭看看，我也看到許多潛力，可以進一步發(fā)掘和提升。

總的來說，我的去年工作是成功的，但也有許多可以改進的地方。在此，我將繼續(xù)努力，改進和提高自己的能力，以期更好地為公司做出貢獻。

年終總結(jié)述職報告(篇8)

廣告公司經(jīng)理年終總結(jié)述職報告

尊敬的董事會成員、各位高管、尊敬的員工們：

大家好！2021年已經(jīng)悄然離去，作為廣告公司的經(jīng)理，我非常榮幸能夠向大家呈現(xiàn)我個人的年度總結(jié)述職報告。在過去的一年里，我們團隊努力工作，取得了可喜的成績，并面臨了一系列的挑戰(zhàn)。以下是公司今年的工作

一、市場形勢及公司發(fā)展情況

1. 市場形勢分析

隨著數(shù)字時代的到來，市場競爭愈發(fā)激烈。在這樣的大環(huán)境下，我們公司面臨許多競爭對手，要想保持競爭力不斷創(chuàng)新至關(guān)重要。

2. 公司發(fā)展情況及目標

在2021年，我們公司積極探索創(chuàng)新，堅守誠信和專業(yè)的原則，努力成為市場上的佼佼者。我們設立了三個明確的目標：一是提高市場份額，二是增加收入，三是加強員工滿意度。

二、市場推廣與營銷策略

1. 建立品牌形象

在過去的一年里，我們公司注重品牌形象的建立和塑造。我們參加了行業(yè)內(nèi)的各種展覽會和活動，與客戶進行深入的交流，并制定了相應的品牌推廣計劃。

2. 優(yōu)化營銷策略

為了提高競爭力，我們不斷優(yōu)化營銷策略。我們利用市場調(diào)研數(shù)據(jù)，對目標受眾進行精準定位。我們加強了線上線下結(jié)合的推廣模式，從而提高了我們產(chǎn)品和服務的知名度。

三、人才培養(yǎng)與團隊建設

1. 培訓和發(fā)展

我們公司高度重視員工的培訓和發(fā)展。在過去的一年里，我們舉辦了多次培訓課程，包括技術(shù)、市場和管理等方面，以提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

2. 團隊建設

我們注重團隊的凝聚力和協(xié)作能力。每月我們會組織團隊建設活動，通過團隊合作的方式解決問題，提高團隊的執(zhí)行力和專業(yè)能力。

四、項目管理與服務質(zhì)量

1. 項目管理

在過去的一年里，我們注重項目管理的規(guī)范化和優(yōu)化。我們完善了內(nèi)部的項目管理流程，并建立了項目管理平臺，以提高項目的效率和質(zhì)量。

2. 服務質(zhì)量

我們公司一直以客戶至上的原則來服務。我們定期與客戶進行溝通，了解他們的需求和意見。通過不斷改進和創(chuàng)新，我們提供了更好的服務質(zhì)量。

五、經(jīng)營績效及未來展望

1. 經(jīng)營績效

經(jīng)過我們團隊的共同努力，我們?nèi)〉昧素S碩的成果。我們公司的市場份額和收入都有了顯著的增長，同時我們也獲得了客戶的高度認可。

2. 未來展望

展望未來，我們將繼續(xù)堅持創(chuàng)新和服務為先的原則，不斷優(yōu)化和完善我們的產(chǎn)品和服務。我們將積極開拓新的市場，同時提高我們在現(xiàn)有市場的競爭力。

在這里，我要衷心感謝公司董事會的支持和信任，感謝各位高管的悉心指導，也要特別感謝所有員工的辛勤工作和貢獻。是你們的團結(jié)和努力，才使得我們的公司在今年取得了如此好的成績。

我要鄭重承諾，未來的一年里，我將繼續(xù)帶領(lǐng)我們的團隊，不斷進取，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。謝謝！

以上就是我對公司今年工作的總結(jié)和展望。小編感謝您的閱讀！

年終總結(jié)述職報告(篇9)

各位領(lǐng)導和同事：

大家好！

這一年來，我就像每一位熱愛xx學校的老師一樣，認真對待每一件事、每一份工作，用心教學，踏踏實實做人，我會向你匯報的從以下五個方面。

1.德國

作為一名黨員，我堅信共產(chǎn)主義，緊跟黨組織的步伐和號召，支持黨的教育方針和路線，把這些貫徹到教育和教學工作，能按時認真參加政治學習和黨組織生活。認真學習《黨章》和《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》等相關(guān)文件。今后，我將通過理論學習轉(zhuǎn)變思想，以實際行動踐行黨員先進性要求。

作為一名教師，我能認真學習師德規(guī)范，遵守學校規(guī)章制度，熱愛教育教學，嚴于律己，為人作榜樣，認真做人對每個學生負責，關(guān)心他們的全面發(fā)展。

二、可以

作為一名語文老師，我首先認真研究課程標準，明確學期要求，更新教育理念，備課教書。滲透和體現(xiàn)課程改革精神。積極參與閱讀教學中多元化評價課題的研究，注重培養(yǎng)學生的自我評價和相互評價進行有效評價，在閱讀教學中倡導“獨立、合作、探究”的學習方法，并在總結(jié)的同時進行總結(jié)。根據(jù)建議的主題進行練習。 ，通過教師的指導，培養(yǎng)本班學生積極探索、團結(jié)合作、創(chuàng)新的精神。目前參與研究項目以提高團體合作的有效性。平時，我經(jīng)常閱讀中文教學雜志，在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料，做學習筆記，以豐富自己的教學知識。并借鑒其他老師的好經(jīng)驗，利用各種機會多聽課，學得更多。在各種教學活動中，看到了名師的風采和優(yōu)秀教師應具備的素質(zhì)，及時將好的教學方法運用到普通課堂教學中，在課堂實踐中不斷反思和提升自己。

作為班主任，他每學期制定詳細的班級管理措施和目標，并有計劃地實施。今年，學生過渡到初中。在繼續(xù)培養(yǎng)他們良好的學習行為的同時，他們會及時了解。在充分利用晨檢、班會和各種活動后，加強對學生的思想教育，如感恩教育、誠信教育。并配合我校精神文明學校、語言示范學校、交通安全學校的驗收工作，每周對文明小學生進行班級評估，要求學生每堂課都要好好上課，每一個作業(yè)都要寫好。掌握一些環(huán)保知識，努力做一個環(huán)保小衛(wèi)士。并能積極配合其他任課老師，提前通知學生帶齊所有學習工具，課前組織紀律，課后了解情況，讓學生認真對待每一項作業(yè)，全面發(fā)展。

作為中隊輔導員，配合校隊開展各項活動，活動期間組織管理班級，定期召開中隊主題會議，對學生進行安全、誠實、守信的教育。

3、勤奮

這一年，我堅守崗位，堅守崗位，努力工作。很好地完成了語文教學和班主任的工作。全職做了。

四個。成績

一年來，在學校領(lǐng)導的關(guān)心和老師的幫助下，取得了一些小成績：

20xx年，學生xx我家教獲得xx獎，我被評為優(yōu)秀家教。 20xx年，我輔導的學生作品《xx》獲xx市一等獎，《xx》獲xx市三等獎。我被評為優(yōu)秀輔導員。我寫的案例“xx”獲得了xx市一等獎。

5. 誠信

在工作中，我能誠實教書，做老師，公平公正地對待每一位學生，不歧視，不偏袒。用真誠的心去愛每一個學生，關(guān)心每一個學生，不求回報。

作為今天的語文教師，不僅要具備高尚的師德、深厚的文化素養(yǎng)、新的教育理念、嫻熟的教學方法，我認為最重要的是要有教育智慧——感覺，對教學的品味，對學生才能和精神發(fā)現(xiàn)的敏感性。這也是我今后努力的方向。在今后的工作中，要多向他人學習，發(fā)揮他人的長處，彌補自己的不足，做一個腳踏實地的人，兢兢業(yè)業(yè)，做一個優(yōu)秀的老師。

此致，

致敬！

匯報人：xx

20xx，xx，xx

年終總結(jié)述職報告(篇10)

感謝領(lǐng)導給了我這個機會，讓我能夠靜下心來總結(jié)、反思一年的工作，并向大家匯報自己的思想。

xx年，對我來說，是難以忘卻的一年，個人年度總結(jié)與述職報告。這一年的8月，我的角色發(fā)生了變化——由一名萬紅小學的中層變成了一名實驗小學的校級領(lǐng)導；這一年的9月，我實現(xiàn)了新的跨越，成為了蘇州市名教師

；這一年的11月，我評上了小學中學高級教師……我感謝領(lǐng)導，感謝他們給了我這一份份幸運；我慶幸當機遇來臨的時候，我沒有輕易地讓它溜走；我要求自己，為了這一份份榮譽，該付出十一分的努力……

一、修身養(yǎng)德，做個大寫的人

該如何做一名優(yōu)秀的教育工作者？做一名省實驗小學、省模范學校的優(yōu)秀教育工作者？我經(jīng)常問自己，也努力朝著這樣的目標奮斗：做一個熱愛生活、熱愛事業(yè)的人；做一個真心誠意、尊重學生的人；做一個努力學習，不斷提升自己整體素質(zhì)的人；做一個開拓進取，勇于創(chuàng)新的人……

在我看來，一個優(yōu)秀的教師，首先應該是一個“大寫”的人。所以，我努力“修身養(yǎng)德”，處處以集體利益為先，時時以孩子成長為重。每次外出聽課、培訓，我總要換好課，有的班級拉下了，我總是想盡辦法補起來。雖然在別人眼里看來：“科學課不就是副科嘛，有什么關(guān)系？”，但我覺得教師這碗飯靠的就是良心，我要對得起自己的良心；

總是辛勤地來經(jīng)營自己的這份事業(yè)，雖然，離領(lǐng)導對我的期望值還遠了些。但真心地希望自己的認真負責，勤奮務實能減免幾分廁身教育屆的汗顏。無論是萬小的“正”字校訓、還是實小的“端、勤、毅”，都時時刻刻地鞭策著我，讓我絲毫不敢懈??！

二、不斷學習，做個聰明的人

人們總說，要給學生一滴水，自己必須得有一桶水?？晌覅s真切地希望我的孩子能比他的老師擁有更多更多桶的水。點石成金的棒子不是說給就能給的，“如何給”是一門藝術(shù)。于是，提高自身的素質(zhì)就成了必然。誰說理科的老師只能擁有嚴謹?shù)乃季S？浪漫的情懷、熱愛生活的態(tài)度讓我接觸了更多的學科，傾聽到更多學科老師的聲音；也領(lǐng)略到了不同學科的漂亮風景……在我的四周，有一批熱愛學習的科學老師，視野網(wǎng)便是這些科學老師的聚集地，在向同行學習的過程中，我找到了自身的差距，也找到了前進的方向；每學期一次的科學新教材培訓，我都不會錯過；今年，經(jīng)教育局推薦，我參加了蘇州市第二屆信息化研究型教師培訓班，堅持每次寫學習反思；11月，我又有幸成為蘇州市級科學重點規(guī)劃課題“小學科學探究式教學策略的研究”的一員，獲得了更多學習的機會……

學習著，收獲著。更重要的是，把收獲的最新理念運用到課堂教學上，努力讓每個孩子都喜歡上科學這門學科；很興奮，在我的課堂上，孩子們能自主充分地參與探究，體驗著“真刀實槍”搞科學的過程；在課堂外，孩子們能積極主動地交流最新科技動態(tài)，認真地參與測量氣溫、養(yǎng)蠶等活動……學生的肯定、喜愛，是我作為一名科學老師的最大幸福！

人必須要有奮斗的目標。我常想：蘇州市學科帶頭人會是我教育歷程的最后終點嗎？累的時候，也想歇歇，可總有新的任務在前頭。5港區(qū)小學的市級公開課，07，12第九屆課堂教學展示的亮相……每一次，都是一個新的起點。壓力固然也有，但不必去問結(jié)果，一路風塵一路風景，并不是每個人都有機會體驗的。

三、服務他人，做個快樂的人

常記得這么一句話，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”，作為一名學科帶頭人，我該充分地發(fā)揮好自己的示范輻射作用。和很多青年教師結(jié)成了對子，有自己學校的，有其他學校的，總是毫無保留地把自己的經(jīng)驗跟他們分享；每個學期都爭取上示范課，組織徒弟們開展研討活動；盡可能地為他們創(chuàng)造好的環(huán)境，真心地希望他們能夠通過自己的努力有所收獲。也常做一個搬運工，把從專家那邊學來的理論搬給他們……能為別人做點什么，有時候，也是很幸福的。

四、樹立目標，做個有追求的人

在萬紅，我一直負責德育工作。為了把學校德育工作做出實效，我以德育課題為抓手，每學期落實不同的研究重點，工作不斷創(chuàng)新，努力打造快樂品牌：在大家的共同努力下，學校在德育百分考核中年年獲得滿分，xx年年，萬紅被評為了蘇州市德育示范學?！瓁x年更有治理的專家——蔣校長。他們強烈的事業(yè)心，他們的治理方法和技巧，他們的創(chuàng)新精神，……讓我找到了前行的方向。

年終總結(jié)述職報告(篇11)

公關(guān)年度述職報告總結(jié)

作為公關(guān)部門的負責人，我在過去的一年中全面貫徹執(zhí)行公司制定的公關(guān)策略，努力提升公司形象和品牌知名度，取得了一系列顯著的成就。通過不懈努力和團隊的協(xié)作，本報告將總結(jié)我所領(lǐng)導的公關(guān)部門在過去一年所做的工作與成果。

1. 品牌推廣：在過去的一年中，我們通過舉辦多場產(chǎn)品發(fā)布會、新聞發(fā)布會和行業(yè)展覽，成功提升了公司產(chǎn)品的知名度和市場份額。同時，我們與多家媒體建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系，有效擴大了公司品牌的曝光度。

2. 媒體關(guān)系：通過定期的媒體溝通和新聞稿件發(fā)布，我們成功吸引了多家媒體的關(guān)注和報道，提升了公司在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)形象。同時，我們還積極參與行業(yè)研討會和活動，擴大了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。

3. 社交媒體：我們通過發(fā)揮社交媒體的力量，成功吸引了大量粉絲和用戶關(guān)注，并與他們建立起了良好的互動關(guān)系。通過精心策劃的活動和內(nèi)容推廣，我們有效提升了公司在社交媒體上的曝光率和用戶參與度。

4. 事件管理：在過去的一年中，我們成功策劃并組織了多場重要活動，包括公司成立周年慶典、產(chǎn)品發(fā)布會和公益活動等。通過精心的活動策劃和執(zhí)行，我們成功增強了公司與客戶、媒體和合作伙伴之間的溝通和合作關(guān)系。

5. 危機管理：在過去的一年中，我們臨危不亂，及時有效地處理了多起突發(fā)事件和負面報道，保護了公司形象和聲譽。通過積極的應對措施和專業(yè)的危機管理，我們成功化解了危機，保護了公司的利益和聲譽。

小編認為，在過去一年中，我所領(lǐng)導的公關(guān)部門取得了一系列顯著的成就，成功提升了公司形象和品牌知名度，并為公司的發(fā)展壯大作出了貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升公關(guān)部門的專業(yè)水平和執(zhí)行力，為公司的長遠發(fā)展貢獻更多的力量和智慧。

感謝公司領(lǐng)導的信任和支持，也感謝公關(guān)團隊的辛勤付出和團結(jié)協(xié)作。相信在大家的共同努力下，公司的未來將更加輝煌！

年終總結(jié)述職報告(篇12)

年終總結(jié)述職報告

尊敬的領(lǐng)導和各位同事：

時間匆匆，一年又將走過，在這辭舊迎新之際，我非常榮幸地向大家呈上我的年終總結(jié)述職報告。在過去的一年里，我深感責任重大，使命在肩，全力以赴，努力工作，取得了一定的成績，也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。現(xiàn)就本年度工作進行總結(jié)和回顧，希望領(lǐng)導和同事們能夠指出不足之處，給予我更多的建議和支持，為將來的工作提供借鑒和參考。

首先我要總結(jié)的是我的工作業(yè)績。在過去的一年里，我一直將工作置于首位，嚴格要求自己，努力提高工作效率和質(zhì)量，取得了一些階段性成果。在本年度中，我完成了公司下發(fā)的各項任務和工作，包括完成了XX項目的調(diào)研和策劃工作，為公司的未來發(fā)展提供了一些建設性的建議；同時，我還參與了公務接待工作，積極配合上級領(lǐng)導開展各項工作，確保了公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

我將分析我的工作中存在的問題和不足。在過去的一年中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，工作中還存在一些問題和不足。首先是工作中的溝通不暢和協(xié)作不夠緊密，導致項目推進緩慢、效率不高；其次是工作中的細節(jié)處理不夠仔細和周到，導致出現(xiàn)了一些錯誤和失誤；最后是工作中的自我管理和時間規(guī)劃不夠合理，導致工作壓力過大、效率不高。這些問題和不足給我的工作帶來了一定的影響和負面影響，也給領(lǐng)導和同事們帶來了一定的困擾，我深感抱歉。

我將提出明年的工作計劃和展望。在新的一年里，我將繼續(xù)秉承“責任、專業(yè)、奉獻”的工作理念，繼續(xù)努力工作，提高工作效率和質(zhì)量，取得更好的工作業(yè)績。具體來說，我計劃加強團隊協(xié)作和溝通，提高項目推進的效率和質(zhì)量；加強細節(jié)管理和自我管理，提高工作的精準度和周到性；加強學習和提升自己的專業(yè)水平，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，更好地適應公司的發(fā)展和變化。

過去的一年是充實而忙碌的，是收獲和成長的一年。在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，提高工作效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。同時，也希望領(lǐng)導和同事們能夠繼續(xù)支持和指導我，共同努力，共同進步，共同創(chuàng)造更加美好的明天！

小編感謝您的閱讀！

年終述職報告和總結(jié)簡單

時間過得真快啊，在過去的這一階段工作中，雖然很疲憊，但也有收獲，經(jīng)過工作的磨煉之后就可以對其做一個總結(jié)，總結(jié)是我們常用的工作手段，如何寫出一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)？以下“年終述職報告和總結(jié)簡單”由小編為大家收集整理，更多信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

年終述職報告和總結(jié)簡單 篇1

在過去的一年以及即將結(jié)束的時候，我按照總經(jīng)理室的要求，提交了以下的工作述職：

一、基礎性工作

由于我們支公司成立時間不久，再加上人力、物力等方面的限制，使得整個基礎工作非常薄弱。因此，我們首先抓好了客服中心的基礎工作。

1、建立并完善各項制度。我們制定了20多個內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實施細則以及各種辦法，初步形成了一套完整的治理制度。這使得整個客服工作和人的行為都在制度的管控范圍之內(nèi)，做到了有法可依、有章可循。

2、規(guī)范流程。我們采用了科學、公正、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，例如《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、招聘和培訓。我們通過各種渠道廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓進步、和人才儲備，保證了短期和中長期的人力資源。在過去的一年中，我們參加了3次公開招聘，組織了2次大規(guī)模培訓和5次小規(guī)模培訓。這些舉措取得了良好的效果。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。我們與公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門保持緊密聯(lián)系，為理賠工作打下了堅實的基礎。

二、幾項主要工作

1、抓治理?？头闹卫砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的治理、業(yè)務的治理、和服務的治理。在對人的治理上，一是抓制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，進步理賠職員的積極性、責任心和責任感；在業(yè)務治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查，使理賠流程科學、公道和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查，從而進步整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業(yè)務的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、公道、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的。間隔，更促進業(yè)務的發(fā)展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。

3、抓培訓。為了進步理賠職員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結(jié)合，理論培訓和實際操縱相結(jié)合，外請培訓和自我培訓相結(jié)合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準；其次，把住核價關(guān)，做到正確、公道；最后，把住責任關(guān)，即正確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不公道賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

三、存在的題目和不足

1、思想意識守舊，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作固然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、職員配備、工作流程、服務網(wǎng)絡和信息支持等都不夠。

3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：賞罰辦法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網(wǎng)絡不夠健全，服務的辦法未幾，也沒什么特色。

四、今后的打算

1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、治理的觀念。

2、加強治理工作，一是加強對人的治理，制度治理和思想工作，進步部分員工的思想覺悟、工作責任心和責任感；二是業(yè)務的治理，管好業(yè)務流程，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。

年終述職報告和總結(jié)簡單 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表、各位委員、同志們：

現(xiàn)在我代表市檔案局領(lǐng)導班子進行述職，敬請評議。

一、認真履行職能，推進檔案事業(yè)發(fā)展

根據(jù)“三定”方案，我局工作職能主要有兩大項：一是檔案行政管理職能;二是檔案安全保管、利用職能。圍繞這兩大職能我們主要做了以下工作：

1、堅持依法治檔，全面推行檔案工作規(guī)范化管理

我們堅持以依法治檔為手段，組織開展了一系列執(zhí)法檢查和檔案法制宣傳活動。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的一些單位不及時歸檔、不按規(guī)定移交檔案、檔案保管條件差、管理混亂等問題，及時督促整改。并將檢查和整改情況在全市進行了通報。目前，我市所有機關(guān)事業(yè)單位都建立了檔案室，都能妥善管理和利用檔案。

為了貫徹落實__屆三中全會精神，加強和規(guī)范民生檔案工作管理，保障民生工程順利實施，去年7月在市人大彭中華副主任的帶領(lǐng)下，我們會同市人大教科文衛(wèi)委、市勞動和社會保障局、市民政局等單位對全市民生檔案工作進行了執(zhí)法調(diào)研。通過調(diào)研，掌握了解了全市民生檔案工作的基本情況，發(fā)現(xiàn)了存在的問題，督促有關(guān)部門對照檔案法律法規(guī)要求進行了整改。全社會的檔案法制意識明顯增強。

根據(jù)國家檔案局制定的《歸檔文件材料整理規(guī)則》、《江西省檔案工作規(guī)范化管理辦法》，我們積極推行了機關(guān)文件材料歸檔整理年檢制度，明確把貫徹執(zhí)行國家檔案局第8號令，文件材料歸檔、檔案登記、已公開現(xiàn)行文件的報送、檔案安全保管和有效利用等納入年檢范圍。適時開展了對機關(guān)企事業(yè)單位檔案工作人員的崗位培訓。以來全市各級檔案部門共舉辦7期業(yè)務培訓班，參訓300余人，我們還派員30余人次參加省檔案局舉辦的業(yè)務培訓班，全市各單位的檔案業(yè)務建設和檔案管理水平都得到了較大提高。檔案管理工作逐步走上了規(guī)范化、標準化、科學化的軌道。

2、積極做好檔案的接收、征集和重點檔案的搶救工作

全市各級綜合檔案館嚴格執(zhí)行機關(guān)檔案資料到期必須移交進館的規(guī)定，每年都及時做好到期檔案的接收工作。同時采取各種辦法，廣泛搜集一切具有保存利用價值的檔案資料進館，豐富館藏內(nèi)容，調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，加強檔案資源建設。去年全市共接收檔案17838卷(件)，共保存檔案227229卷(件)。市檔案館接收8333卷(件)，保存檔案103786卷(件)。我們還加強了檔案資料的征集工作，一些有地方特色的檔案資料陸續(xù)進館。在做好接收、征集檔案資料的同時，我們還特別注意做好國家重點檔案的搶救工作。爭取了上級部門10萬元搶救經(jīng)費，地方財政配套了同額資金，對應搶救檔案進行了修裱、去污、加固、復制，以保證年代久遠歷史檔案的安全。

3、認真做好檔案的安全保管工作

檔案是不可再生的寶貴資源。檔案安全重于泰山，它是檔案工作的生命線。為了確保國家檔案資料的安全和妥善保管，在各級領(lǐng)導和財政部門的關(guān)心支持下，我市各級檔案館根據(jù)各自的實際，加強了檔案保護設施的建設，完善落實了“防蟲、防霉、防高溫、防濕、防塵、防盜、防火、防有害生物”的八防措施，制定了處置檔案系統(tǒng)突發(fā)事件應急方案，堅持了24小時值班制度。由于工作得力、措施到位，我市沒有發(fā)生任何檔案損毀現(xiàn)象，確保了檔案的萬無一失。

4、加大館藏信息資源的開發(fā)利用力度

收集保管檔案的最終目的就是為了有效利用。我市各級檔案部門牢固樹立“以人為本、為民解困、服務民生”的工作理念，著眼人民群眾關(guān)注、關(guān)心的熱點難點問題，積極做好民生檔案的提供利用工作，幫助群眾解決一些身邊的實際困難和問題，維護他們的合法權(quán)益。在提供檔案為社會各界利用方面，簡化程序、簡便手續(xù)，對下崗職工、農(nóng)民工、城市低保戶查閱檔案憑有效證件一律實行免費服務。廣大檔案工作者，通過自己平凡而辛勤努力的工作把黨和政府對人民群眾的關(guān)懷和溫暖送到群眾的手里。解決了許多諸如工資套改、工傷保險、養(yǎng)老保險、下放年限、工齡認定、工作調(diào)動、遺屬補助、房屋拆遷、土地征用、交通肇事賠償?shù)汝P(guān)系群眾切身利益的問題，提供了大量的政策依據(jù)。如去年5月，南昌鐵路局車隊20多位職工要求查閱下放知青名冊，確定下放時間，用于單位計算工齡。我們的工作人員熱情接待、不厭其煩的幫助他們查找到原始憑證，并幫他們復印，出具證明，他們感嘆說“三四十年的東西還保存下來了，真是不可思議，檔案的作用真大呀，太謝謝你們了!”據(jù)統(tǒng)計，以來全市各級檔案部門共接待查檔人員3185人次，調(diào)閱檔案8203卷(件)，為黨政機關(guān)、社會各界提供了大量的寶貴的第一手資料，充分發(fā)揮了檔案的原始憑證作用。我們還根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，有計劃地逐年地開放了滿30年的22822卷檔案。

二、服務工作大局，拓寬檔案工作服務領(lǐng)域

檔案工作是一項記錄歷史、傳承文明、服務社會、造福人民的重要工作。做好檔案工作的出發(fā)點和落腳點，就是要為經(jīng)濟社會發(fā)展服務、為各級領(lǐng)導決策和部門工作服務、為社會各界和廣大人民群眾服務。一年多來，我們認真貫徹落實市委總體工作部署和發(fā)展思路，牢固樹立“經(jīng)濟發(fā)展沒有旁觀者、各行各業(yè)都是建設者、參與者”的意識，努力創(chuàng)新檔案服務機制、優(yōu)化服務質(zhì)量，積極尋找檔案工作為我市“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略服務的結(jié)合點、切入點和著力點，拓寬檔案工作服務領(lǐng)域。

我們把為新農(nóng)村建設，為“三農(nóng)”工作，為社區(qū)工作服務作為我們檔案部門的重要工作職責，加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級建檔工作和城市社區(qū)建檔工作的服務和指導。目前全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、農(nóng)林場都建立了檔案室，大多數(shù)村委會建立了檔案。

我們還積極主動地做好國有、集體企業(yè)改制后的檔案處置工作。去年市檔案館接收了原水泵廠改制企業(yè)檔案3180卷。到目前為止，有27個改制完畢的市屬企業(yè)檔案共計24837卷順利進館，確保了原市屬改制企業(yè)檔案的完整與安全。與此同時，我市各級檔案部門還積極幫助指導民營企業(yè)做好檔案工作，經(jīng)常深入民營企業(yè)征求意見，開展咨詢服務工作，幫助指導文件材料歸檔整理。

我們還與市發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)了加強我市重大建設項目檔案工作的意見，做好市重點建設工程檔案的登記、現(xiàn)場指導、跟蹤服務和項目檔案驗收工作。并派專人負責十三屆省運會資料的收集整理工作。

民生檔案工作是推進實施民生工程的基礎性工作，它涉及千家萬戶，關(guān)系百姓的切身利益。重視和做好民生檔案工作，是新的歷史時期賦予檔案部門的重要任務，是檔案工作中貫徹落實科學發(fā)展觀的直接體現(xiàn)。為此我們積極做好了與民生有密切相關(guān)的社會保障、社會就業(yè)、社會互助、優(yōu)撫安置、婚姻計生、醫(yī)療衛(wèi)生、土地征用、產(chǎn)權(quán)交易等檔案工作的監(jiān)督與指導，下發(fā)了做好民生檔案工作的意見，提供民生檔案工作咨詢服務，抽調(diào)業(yè)務骨干參加企業(yè)醫(yī)改工作，幫助有關(guān)部門進行民生文件材料整理歸檔。

服務工作大局維護社會穩(wěn)定，是檔案工作者義不容辭的職責。近些年上訪人員前來查找檔案的情況在增多，檔案利用在為維護社會穩(wěn)定、化解矛盾、避免國家經(jīng)濟損失方面起到了不可替代的積極作用。去年初，貴溪市一些當年對越自衛(wèi)反擊參戰(zhàn)人員為解決經(jīng)濟、政治生活待遇問題，聯(lián)名上訪至省、市政府，一些未參戰(zhàn)的退伍軍人，也趁機以參戰(zhàn)人員身份上訪要求解決生活待遇。一時魚龍混雜，給政府正常開展公務帶來了嚴重影響。在各級政府的高度重視和有關(guān)部門的配合支持下，我們檔案部門很快查清了這部分上訪人員的退伍檔案資料，先后提供了100余份證明，確認了60名對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)人員身份，以及其他如8023原子 彈試驗基地、抗美援越、西沙保衛(wèi)戰(zhàn)等十余種人員的身份，為政府妥善處理好這起上訪事件提供了有力的憑證。一年來，由于全市檔案工作者的努力，通過提供翔實的檔案原始資料憑證，為政府和有關(guān)部門較好的處理和解決了諸如土地糾紛、山林權(quán)屬爭議、土地承包、企業(yè)改制、促查辦案等等方面的矛盾和問題，發(fā)揮了檔案利用的特殊作用。在做好本職工作的同時，我們還較好地完成了綜治維穩(wěn)、聯(lián)建共創(chuàng)、新農(nóng)村建設、計劃生育等各項工作任務。

三、加強隊伍建設，忠誠黨的檔案事業(yè)

我們這一任班子4名成員共事了7年多時間。7年來經(jīng)過不斷的溝通、磨合，逐步形成了一個比較團結(jié)、實干、廉潔、高效的管理團隊。班子每位成員都能夠做到以大局為重，大事講原則小事講風格，互助、互諒、互讓、互容。由于班子的團結(jié)，從而有力地保證了各項工作任務的貫徹落實。

我們在搞好班子建設的同時,還結(jié)合市里開展的政務環(huán)境優(yōu)化年和提升行政效能建設服務型單位等主題活動,注重抓干部職工隊伍的思想作風建設,教育干部職工克服“檔案部門是弱勢部門，沒奔頭”等消極情緒，認識到檔案事業(yè)是一項對歷史負責，對人民負責的神圣事業(yè)，檔案工作者雖然無權(quán)、無利、無名、但不能無為。與此同時，我們還強化了領(lǐng)導班子“一崗雙責”意識，堅決貫徹落實了黨風廉政建設責任制，建立健全了各項規(guī)章制度，以紀律和制度約束人，全局未發(fā)生任何違法違紀的人和事。實現(xiàn)了“管好自己的人、看好自己的門、做好自己的事”的目標要求。

四、存在的問題和今后的努力方向

一年多來，我們帶領(lǐng)全局同志做了不少工作，但也存在很多不足，需要我們在今后的工作中加以克服，不斷改進。

1、檔案宣傳工作有待加強。檔案宣傳工作深度和廣度還不夠，沒有深入到社會各層面，社會檔案意識比較薄弱。少數(shù)單位及單位領(lǐng)導對檔案工作的重要性認識不足，對檔案法規(guī)和檔案工作不了解、不理解，出現(xiàn)了檔案歸檔不及時、整理不規(guī)范、不按規(guī)定移交、保管條件差、管理混亂等現(xiàn)象。

2、檔案信息化工作進程有待加快。受經(jīng)費不足和人才資源方面的制約，我市檔案信息化工作仍處在初始階段，起步晚、水平低。

3、檔案館庫基礎設施有待改善。我市4個國家綜合檔案館，除貴溪市檔案館正在新建外，其余的無論是館庫面積還是館庫設施等方面都遠不能適應新時期檔案館應具有社會性、文化性、開放性、現(xiàn)代性特點的功能要求。

4、檔案干部的主觀能動性和創(chuàng)新能力有待提高。由于各種原因，目前我市檔案干部隊伍在年齡、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平等方面與新時期對檔案工作人員的要求存在一定的差距。

各位領(lǐng)導、各位代表、各位委員、同志們，檔案工作雖然工作性質(zhì)單一，但工作范圍廣、工作任務繁重。在今后的工作中，我們一定做到在科學發(fā)展觀的指導下，以規(guī)范化管理為手段，大力加強事關(guān)民生檔案的收集、整理和發(fā)展。緊緊圍繞市委市政府“四大一新”的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮檔案工作在為領(lǐng)導決策和為我市經(jīng)濟、政治、文化、社會建設服務中的特殊作用，切實做到“三個文明”建設覆蓋到哪里，檔案工作就跟進到哪里。在新的起點上，推動我市檔案事業(yè)又好又快發(fā)展。

年終述職報告和總結(jié)簡單 篇3

以來，在市局、分局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導下，?；仡櫧荒陙淼膶W習、工作，我感到充實和欣慰?，F(xiàn)將我在這一年的學習、思想和工作情況，述職匯報如下：

一、加強學習，努力提高政治理論水平和業(yè)務能力

我始終把學習放到重要的位置，認為只有不斷學習才能不斷進步。因此，不論工作多忙，都要認真開展政治理論和業(yè)務學習。

二、認真履行職責，積極完成各項工作

(一)利用多種形式，認真開展國土資源宣傳教育活動。

4月22日世界地球日和6月25日全國土地日期間，在四龍商業(yè)街張貼宣傳標語，發(fā)放宣傳材料，向鎮(zhèn)黨委和政府各辦公室發(fā)放《地球日特刊》和《土地日特刊》，增強廣大干部群眾的國土資源法律意識和法制觀念。今年撰寫了國土資源工作信息，被省市國土部門采用，擴大了鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源所工作的宣傳報道力度。對于用地戶和采礦業(yè)主，把相關(guān)的土地管理和地質(zhì)礦產(chǎn)知識，通過編發(fā)的短信，適時發(fā)送給他們，取得了較好的宣傳效果。

此外，通過印制的便民聯(lián)系卡，不僅標明了聯(lián)系方式，還添加了相關(guān)土地政策知識，方便辦事群眾，宣傳國土知識。把閱讀完畢的《中國國土資源報》發(fā)送給前來辦事的群眾，最大限度的發(fā)揮了報紙的宣傳普及作用。在網(wǎng)絡上開通了四龍國土所博客，最大范圍的做好國土資源的宣傳普及工作。通過豐富多樣的宣傳活動，促進了群眾知法、守法、用法意識的進一步提高，為國土資源管理工作深入開展奠定了基礎。

(二)加強耕地保護，實行最嚴格的耕地保護制度。

(三)按照技術(shù)規(guī)程，認真搞好第二次農(nóng)村土地調(diào)查。

根據(jù)上級業(yè)務部門的安排部署，我們嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)一標準和規(guī)范，認真搞好第二次農(nóng)村土地調(diào)查工作。收集本區(qū)域與調(diào)查要求有關(guān)的各項圖件、文本等相關(guān)資料。以村為單位，按照統(tǒng)一的土地調(diào)查技術(shù)標準，以1：1萬比例尺為主，以正射影像圖為基礎，協(xié)助配合調(diào)查隊伍實地調(diào)查本區(qū)域內(nèi)每一塊土地的地類、位置、范圍、面積、分布等利用狀況，協(xié)助調(diào)查隊伍查清全鎮(zhèn)各類土地的分布和利用狀況，并開展了地類的實地核查工作，確保了工作質(zhì)量。

同時還開展樂農(nóng)村土地權(quán)屬調(diào)查工作。利用影像圖和現(xiàn)狀圖結(jié)合，標注村級權(quán)屬界線界址點，描繪村界，實地了解界址點說明，填寫完成了轄區(qū)范圍內(nèi)村級權(quán)屬界線協(xié)議書，相鄰權(quán)屬單位予以簽字蓋章，明確了各村土地權(quán)屬界線，做到了產(chǎn)權(quán)明晰、界限清楚。

(四)建立土地監(jiān)管長效機制，加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。

按照預防為主、防治結(jié)合和有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則，建立健全動態(tài)巡查責任制，實行分片包干、定任務、責任到人，定期與不定期相結(jié)合，對交通沿線、基本農(nóng)田保護區(qū)等重點區(qū)域開展全面的巡回檢查。今年以來共開展動態(tài)巡查22次，切實做到對違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。通過一系列措施加快建立完善預防、查處、監(jiān)管和部門聯(lián)動的土地執(zhí)法監(jiān)管長效機制。

(五)妥善處理來人來訪，積極調(diào)解土地糾紛。

年終述職報告和總結(jié)簡單 篇4

尊敬的領(lǐng)導：

又是一度春草綠，又是一年雪紛飛，忙勞碌碌中在這個嶄新的蓬勃向上的__小學，我又走過了一段新的旅程。在這一年中，我像一棵草，靜默無聞，在這塊土地上釋放著自己的綠色。像一粒灰塵漂浮在諾大的校內(nèi)中，做完了自己該做的事情，努力地做好了一個班主任，一個語文老師，做著與別人一樣的一模一樣的事情。盤點起來，總覺得缺少了什么，又像失去了許多。

在__小學，人才濟濟，既有工作中的中堅力氣，也有力爭上游的新生群體。初到這里，我在接受考驗的同時，曾經(jīng)一度找不到屬于自己的坐標。但在短暫的適應后，我為自己找到了一條原本屬于我的路：立足本職、做好本分、提升能力。

一、立足本職、做孩子們的“愛護神”

1、做好家校聯(lián)手工作，成為家長的好摯友

我是一位班主任老師，還是一名語文老師。在一年多的時間里，我努力做好一個班主任應當做的事，關(guān)切學生，了解學生，以人為本，管理好剛剛接手的班級。在一年多的努力后，我倍感欣慰又無比傲慢的發(fā)覺，我的學生家長們由最初的挑剔、排斥變成了如今的.接受、友好，有些女家長把我當成知心人，與我共享自己的悲傷與歡樂，有些學歷較高的男家長由最初的不屑一顧變成今日的共同探討、主動合作。家長的每一句感謝、每一次信任、每一個問候都是我真誠努力工作的結(jié)果。

2、古道熱腸，做孩子們的“好媽媽”我所帶的班，學生華蜜歡樂地成長，他們信任我，孩子們遇到困難，哪怕是家中的問題，首先都會想到我，他們會向我訴說。一年中，我關(guān)注離異孩子的心情，剛好做好孩子與家長的感情溝通與溝通工作，讓孩子的心靈得到安慰，讓孩子遠離父母離異帶來的損害；關(guān)切孩子的成長，并且熱心地幫助我的學生調(diào)整好父母的沖突，讓家長在走到婚姻的邊緣時，剛好駐足，還孩子一個完整的家；厚愛單親孩子，用寬容與包涵，以柔克剛，勝利的轉(zhuǎn)變了班上的一個小男孩，讓他由當時的倔強沖動到今日的能聽進老師的教育與指責，由當時的排斥語文學科到今日的“愛屋及烏”；公允對待每一個孩子，我從沒有因為孩子學習成果好壞、家庭貧富、父母地位而用有色眼鏡看待孩子，相反，我常常關(guān)愛家庭貧困的外來打工人員的小孩。因此整個班里的同學們團結(jié)、友愛，班風良好，班級氣氛和諧。

二、做好本分、做一名有實力的語文老師

1、注意課堂教學

身為語文老師的我，特別享受語文課堂。到了__小學后，上公開課的機會多了，我熱愛語文教學的激情又被點燃了。為了上出一堂堂拿得出手的語文課，也為了讓孩子們喜愛我這個語文老師，更為了讓孩子們在語文課上有所收獲，我始終做到在前一天備好其次天的課，爭取不打沒有打算的仗。為了上出讓同行們滿足的教研課，我在探討教材之后，博采眾長，細心設計，設計出有自己特色的語文課。來__小學后我已勝利的上過了四次教研課，博得了大家的好評。

2、注意培育學生實力

語文課堂上我以訓練學生的“聽說讀寫”實力為本，細心設計，讓學生在每一堂課上不但會讀而且課課動筆，寫句子、片段、練筆，并且剛好批閱更正。學生在這樣的訓練中獲益匪淺，我們班上的同學分析實力強，口頭表達實力強，每次教研課上最精彩的地方都在學生的理解表達那里。身為四年級的孩子，他們寫出的作文常常帶給我驚喜，這是在汗水之后的喜悅。

3、狠抓基礎學問與技能教學

“不積跬步，無以至千里。不積細流，無以成江河”。在學習中，沒有空中樓閣的傳聞，更沒有空中樓閣的幻影，須要的是扎扎實實的基本功，踏踏實實的基礎學問。素養(yǎng)教化的大背景并不排斥基礎學問的學習、基本技能的培育。因此，我從字詞句入手，落實大綱提出的教學目標，讓學生在常抓不懈的背景下力求人人駕馭，爭取人人過關(guān)。每學期讓學生們完成練筆及習作累計30篇左右，并且有指導、有批閱。

三、提升能力、取長補短

__小學師資力氣雄厚，藏龍臥虎，人才濟濟。在這樣的氛圍中，我虛心向能人學習，學習他們的教學，學習他們的班級管理，學習他們的家長工作，學習他們的開展活動的實力，努力提升自己。孔子曰：三人行，必有我?guī)熝?；擇其善者而從之，其不善者而改之。人是不行能十全十美的，只有不斷取長補短，改正缺點，才能越來越完備。我感覺到了自己的進步。在教學上、在開展活動上、在工作方法上的進步。四、教化科研方面

來到__小學后，我主動參加到了教化科研活動當中來，先后參加了市級語文課題《中華經(jīng)典誦讀的實踐探討》及省級電教課題《家校聯(lián)手共誦經(jīng)典創(chuàng)建學習型家庭》。在新的工作環(huán)境中，我專業(yè)成長停步不前，主要緣由來自于自身思想上的惰性，因為不想去做所以不去做，消極怠慢，停步不前。更多時間是埋在作業(yè)堆中，每天主要的工作是揮動著紅鋼筆不停的畫著勾勾叉叉，成了一個簡潔的機器。每天的工作重心是查缺補漏，做著最低級的工作。下班后屬于自己的時間更多被疲乏侵占。周而復始，惰性形成，不再想著超越，沒有精力去提高。盡管床頭車上放滿了書籍，但是看的速度慢得可憐。通常是寫論文的通知來了，還沒來得及動筆已經(jīng)過期。這都是懶散惹的禍。

在__已經(jīng)基本熟識了這里的工作環(huán)境與工作狀況，因此在以后的工作中，我要轉(zhuǎn)移工作目標，把自己從繁重的沒有意義的工作中適當解脫，去充溢自己，提升自己，發(fā)展自己。世人都在贊美蝶的漂亮與翩然，卻都忽視了化蛹成蝶的煎熬與歷練的苦痛。既然選擇了化蛹成蝶的道路，就應當立志耐得住孤獨，忍得住苦楚。

泰戈爾說過：“果實的事業(yè)是敬重的，花的事業(yè)是甜蜜的，但是讓我做葉的事業(yè)罷，葉是謙遜地用心地垂著綠蔭的”。那么，我將接著我“葉”的事業(yè)，只為能為人類盡我的努力，成全一次安逸的呼吸，凈化方寸之間。我努力著，為了那一抹綠色…...

年終述職報告和總結(jié)簡單 篇5

一、加強業(yè)務理論學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。

自擔任消防安全管理人以來，我一直沒放松對業(yè)務理論的學習，我深知只有掌握了豐富的專業(yè)知識，才能在消防管理工作中得心應手，更好地為公司服務。同時積極參加上級舉辦的各類培訓，與其他消防安全重點單位的管理人在區(qū)QQ群里探討日常消防工作中存在的問題及解決的方法。20__年我參加消防培訓會八次，使自身的綜合素質(zhì)得到了明顯的提高。

二、深入開展火災隱患排查。

本人自公司開業(yè)以來一直在公司綜合部(綜合部兼管消防工作)工作，深知“隱患險于明火，責任重于泰山”的深刻含義。因此在工作中始終以發(fā)現(xiàn)和排除火災隱患為重點，在實際工作中，嚴格監(jiān)督公司各部門及全體員工不封堵、占用疏散通道和鎖閉、遮擋安全出口;不在人員密集場所安裝影響人員逃生和應急救援金屬護欄;不違章使用液化氣等易燃易爆危險品和大功率電器;不違章使用電器、私拉亂接電氣電線;及時修復損壞的疏散指示標志、應急照明燈，及時維修過期滅火器，及時制定本單位的滅火和應急疏散預案，檢查每季度開展一次滅火演練，并結(jié)合實際，不斷完善預案。

三、順應新形勢發(fā)展的需要，努力改善公司防火工作新局面。

在我擔任綜合部經(jīng)理期間，為了做好公司的防火工作我經(jīng)常深入到商場各品牌專柜及其他企事業(yè)單位，虛心聽取各方面的意見，采納他們的合理建議，不斷研究和探索當前防火工作的新思想、新思路。時時刻刻告戒自己想實事，干實事，以身作則。以杜絕群死群傷和重大火災損失為己任。在當前防火形勢逐年嚴峻的情況下，特別是今年5.31黑龍江中儲糧直屬庫火災事故、6.3吉林寶源豐禽業(yè)公司火災事故、6.5深圳橫崗電器廠火災事故的發(fā)生，給我極大的震驚，讓我再次深刻的認識到消防安全工作的重要性和面臨的嚴峻形勢，消防工作無小事、天天都從零開始，消防工作關(guān)鍵在于預防，重點在于全民參與，只有提高了全民消防安全意識和防火滅火知識，才能起到群策群防的作用，一年以來，進一步加強消防宣傳和教育，努力提高員工消防意識及自救能力。嚴格組織新進員工消防安全培訓，充分利用培訓大會、版報、宣傳欄、張貼標語等，廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作的內(nèi)容、明確安全隱患排查整治工作的方法、要求以及相關(guān)的法律責任，為安全工作營造了良好的輿論氛圍。使公司火災形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)，為公司發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的消防安全環(huán)境。

煤礦老總年終述職報告總結(jié)

光陰的迅速，一眨眼就過去了，回顧這段時間的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，制定一份述職報告吧。那要怎么寫好述職報告呢？以下是小編收集整理的煤礦總工程師述職報告，歡迎大家分享。

煤礦老總年終述職報告總結(jié) 篇1

一、過去一年的工作總結(jié)

1. 技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)

在過去的一年里，我們煤礦總工程師團隊緊緊圍繞煤礦安全生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本等方面，積極開展技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)工作。我們成功研發(fā)了一種新型的煤礦支護材料，該材料具有更高的強度和更長的使用壽命，有效降低了煤礦支護成本。此外，我們還針對煤礦生產(chǎn)過程中的安全隱患，開展了一系列的技術(shù)改造和優(yōu)化，確保了煤礦生產(chǎn)的安全穩(wěn)定。

2. 生產(chǎn)管理與優(yōu)化

在生產(chǎn)管理方面，我們嚴格執(zhí)行國家和企業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī)和標準，加強煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場的`管理，確保生產(chǎn)過程的安全可控。同時，我們還積極引進先進的煤礦生產(chǎn)設備和技術(shù)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。通過優(yōu)化生產(chǎn)組織和調(diào)度，我們實現(xiàn)了煤礦生產(chǎn)的高效運行。

3. 安全生產(chǎn)與環(huán)保

安全生產(chǎn)是煤礦企業(yè)的生命線。在過去的一年里，我們始終把安全生產(chǎn)工作放在首位，加強安全生產(chǎn)責任制的落實，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強安全生產(chǎn)培訓和教育，提高全體員工的安全意識和技能。同時，我們還加大了煤礦環(huán)保設施的投入和建設，積極采用先進的環(huán)保技術(shù)和設備，確保煤礦生產(chǎn)過程中的環(huán)境保護得到有效落實。

二、未來工作展望

展望未來，我們煤礦總工程師團隊將繼續(xù)秉承“安全第一、預防為主”的方針，緊緊圍繞煤礦安全生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本等方面，開展以下工作：

1. 深化技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)，不斷提高煤礦生產(chǎn)的技術(shù)水平和裝備水平，為煤礦企業(yè)的發(fā)展提供有力的技術(shù)支持。

2. 加強生產(chǎn)管理與優(yōu)化，進一步提高煤礦生產(chǎn)的效率和質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

3. 持續(xù)加強安全生產(chǎn)與環(huán)保工作，確保煤礦生產(chǎn)過程的安全可控，為員工創(chuàng)造一個安全、健康的工作環(huán)境，為社會和環(huán)境負責。

最后，我要再次感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和支持。我相信，在大家的共同努力下，我們的煤礦事業(yè)一定會取得更加輝煌的成就！

謝謝大家！

煤礦老總年終述職報告總結(jié) 篇2

自從來到公司工作，先后被安排到技術(shù)部、機電部實習，然后來安監(jiān)部工作至今。在集團公司領(lǐng)導、礦長、總工程師的關(guān)懷和指導下，從對業(yè)務的不熟悉，到能獨立完成領(lǐng)導交給的各項工作任務，初步掌握了礦井的生產(chǎn)系統(tǒng)布局。不過個別方面仍存有一定的不足，為了今后能更好的工作，為新方礦業(yè)做出應有的貢獻，現(xiàn)將一年來的情況進行總結(jié)。

一、專業(yè)方面成績

結(jié)合本礦一年來發(fā)生的事故原因分析、處理措施，使我所學的安全工程專業(yè)知識有了進一步提高，為我在人生前進的道路上奠定了基礎；通過一年的理論實際結(jié)合，我能利用我所學的知識，對采掘進工作面遇到的技術(shù)性問題進行分析判斷，尤其是對工作面上存在的隱患能進行系統(tǒng)的排查，并對礦井的安全情況進行數(shù)字化的總結(jié)分析對比，使自己的專業(yè)能力有了很大的提高；通過對事故現(xiàn)場的了解和參加事故分析會，我對事故的`分析判斷能力有了很大的提高，已經(jīng)能獨立完成對事故的判斷、原因分析、責任分析，并起草事故分析報告。

二、領(lǐng)導交給的各項任務完成情況

在工作上，我不計較時間早晚，認真按時完成各項工作任務，按要求參加礦及安監(jiān)部召開的安全會議。在整治思想上，我認真學習上級部門和公司下發(fā)的各種文件、技術(shù)政策等，認真學習相關(guān)的業(yè)務知識，通過到采煤現(xiàn)場工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，做到理論聯(lián)系實際。在工作作風上，我服從領(lǐng)導安排，團結(jié)同事，積極參加公司組織的各項活動，努力完成了各項工作，積極創(chuàng)新，為公司無償做一些力所能及的事情，并嚴格遵守集團公司和礦頒布的制度規(guī)定。

三、業(yè)務水平有了較大提高

一年的工作中，我通過理論與實踐結(jié)合，較快掌握了煤礦的地質(zhì)概況、開拓生產(chǎn)情況、隱患排查、事故分析，初步掌握了開拓布局、采煤工藝、井下電器作用原理、通風系統(tǒng)，為今后的工作打下良好的基礎；在礦領(lǐng)導和各位老師的關(guān)懷和指導下，我的業(yè)務水平正朝著正確的方向大步邁進，不過，人無完人，我自身的各方面仍存在一定的不足之處，例如：現(xiàn)場的工作經(jīng)驗不夠多；在文件的起草上，仍有一定的欠缺；在學習業(yè)務知識時，仍深入不到底等，我將會在以后的工作中勤于請教他人，刻苦鉆研業(yè)務知識，使自己的業(yè)務水平上升至一個新的高度。

我會在今后的工作中多向領(lǐng)導、老同志和周圍同事請教業(yè)務知識，并以實踐、學習結(jié)合，全面提升自己的工作能力，利用實踐經(jīng)驗，查找業(yè)務知識方面的不足，再學習、再實踐，達到的經(jīng)驗積累效果，加班加點，盡可能多的完成公司安全任務，為公司的安全生產(chǎn)做貢獻。

煤礦老總年終述職報告總結(jié) 篇3

一、工作概述

在過去的一年里，我主要負責煤礦的工程技術(shù)管理和技術(shù)研發(fā)工作。我積極參與了煤礦的規(guī)劃、設計、施工和運營管理等工作，為煤礦的發(fā)展做出了積極的貢獻。

二、工作成果

1. 技術(shù)管理方面：

我加強了對煤礦技術(shù)管理的監(jiān)督和指導，建立了完善的技術(shù)管理制度和流程，確保了煤礦的安全生產(chǎn)和技術(shù)工作的順利進行。

2. 技術(shù)研發(fā)方面：

我組織了一支高效的研發(fā)團隊，開展了一系列的技術(shù)研發(fā)項目，取得了一些重要的成果。我們成功研發(fā)了一種新型的煤礦支護材料，提高了煤礦的支護效果和安全性。

3. 工程質(zhì)量管理方面：

我加強了對煤礦工程質(zhì)量的管理，建立了嚴格的質(zhì)量檢查制度，確保了煤礦工程的質(zhì)量達到了國家標準和要求。

三、存在的問題和不足

在工作中，我也存在一些問題和不足之處。首先，由于工作量較大，我在一些細節(jié)方面可能沒有做到十分到位，需要進一步加強。其次，由于煤礦行業(yè)的技術(shù)更新?lián)Q代較快，我需要不斷學習和更新知識，以適應行業(yè)的發(fā)展需求。最后，我在團隊管理和溝通協(xié)調(diào)方面還有待提高，需要更好地發(fā)揮團隊的力量，提高工作效率。

四、改進措施

為了進一步提高工作質(zhì)量和效率，我將采取以下措施：

1. 加強學習：

我將不斷學習和研究最新的煤礦技術(shù)和管理方法，提高自己的專業(yè)水平和工作能力。

2. 加強團隊建設：

我將注重團隊的建設和培養(yǎng)，提高團隊成員的工作能力和團隊合作精神，共同完成工作任務。

3. 完善工作流程：

我將進一步完善技術(shù)管理制度和流程，確保工作的順利進行和高效完成。

4. 加強溝通協(xié)調(diào)：

我將加強與各部門和團隊的.溝通協(xié)調(diào)，及時解決問題和處理工作中的矛盾和沖突。

五、展望未來

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和水平，為煤礦的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信，在領(lǐng)導的指導和支持下，我們的團隊一定能夠取得更好的成績。

以上就是我過去一年的工作情況和今后的改進措施，謝謝大家！

煤礦老總年終述職報告總結(jié) 篇4

我從年初開始在xx公司工作，已將近一年，在這一年當中，我盡量彌補自身知識的不足之處，熟悉掌握多元的專業(yè)業(yè)務知識，能夠比較得心應手的開展各項工作，這些可以說都受益于各位領(lǐng)導的栽培和各位同事的賜教。下面，我將這一年來的工作總結(jié)如下。

一、虛心學習，努力進步

工作期間，我清醒的認識到自己在實際工作中的不足之處，缺少實踐經(jīng)驗，井下現(xiàn)場經(jīng)驗匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領(lǐng)導和井下工人學習，加快補充自己的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度對待煤礦的每一項工作，爭取不斷進步，提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。

在采煤隊工作期間，開始總會遇到很多不懂的事，要做的報表，要填的資料以及要開的連隊會議等，都在隊領(lǐng)導的悉心指導下慢慢掌握，在井下采煤工作面時，總會看見很多實際應用中才會有的技術(shù)問題，這些都是書本上學不到的，所以現(xiàn)場的工人，跟班人員，他們便是我的指導老師，他們使我得到了很大的進步。

二、恪守本職，扎實工作

我深知煤礦技術(shù)工作的艱難與重要性，所以一開始就要求自己嚴格一點，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責、虛心學習作為自己的核心任務。

在采煤隊工作期間，經(jīng)常跟隨作業(yè)人員一起進出井，現(xiàn)場觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過程，獲得了許多重要的一線經(jīng)驗。這些都是不可多的經(jīng)驗和知識，為我以后的工作打下了堅實的基礎，也使得自己能夠更快的進入角色，干起工作來得心應手。

三、樸實誠懇，嚴格自律

作為一名煤礦的技術(shù)人員，我知道應該具有樸實平淡的本色，努力讓自己做到樸實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度，能夠準確嚴謹?shù)奶幚砻恳豁椆ぷ鳎貏e是井下技術(shù)工作。

在工作方面，不怕困難，始終提醒自己要有頑強的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒有假期，所以我們不能有怨言。對于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和虛心的工作作風贏得了領(lǐng)導的好評。在生活方面，我積極參與公司組織的.各項活動，也在公司團委中擔任委員，參與組織各種青年職工的活動，這些都使得我保持了比較健康的生活方式。

在xx公司不知不覺就工作了一年時間，總的來說，這一年是學習的一年，是鍛煉的一年，也是收獲的一年。在采煤一隊，我很好的完成了隊領(lǐng)導交辦的各項工作，從是職工的學習，會議的記錄，連隊的精神文明建設到現(xiàn)場的跟班，我都能較好的完成；在公司機關(guān)，也積極的做自己力所能及的事情，雖然沒在科室上班，但是我很想跟科室的同事們學習，所以積極的在各科室間駐足，希望能多看到，多學到，偶爾能幫上忙的地方也積極參與。

由于前期自身經(jīng)驗的不足，使得我養(yǎng)成了虛心學習的好習慣，我知道未來的學習和工作之路還很長，我也將以一百分的熱情投入到煤礦技術(shù)的工作當中，始終保持嚴謹扎實的態(tài)度，積極思考，善于開拓，爭取在自己的崗位上為企業(yè)和社會貢獻力量。

煤礦老總年終述職報告總結(jié) 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！

我是xx煤礦的礦長xxx，在此向大家呈上我過去一年的工作述職報告。

過去的一年，是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持和全體員工的共同努力下，我們煤礦保持了穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

安全，始終是煤礦生產(chǎn)的首要任務。這一年里，我堅決貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化安全管理。完善了安全管理制度和責任體系，明確各級管理人員和員工的安全職責。加大安全投入，更新和維護了安全設備設施。加強安全培訓和教育，通過定期的安全演練和案例分析，提高了員工的安全意識和應急處理能力。全年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的.目標，為煤礦的穩(wěn)定運營奠定了堅實基礎。

在生產(chǎn)管理方面，科學組織生產(chǎn)，優(yōu)化采掘方案，提高資源回收率。加強現(xiàn)場管理，及時解決生產(chǎn)中的問題，確保生產(chǎn)任務的順利完成。積極推進技術(shù)創(chuàng)新，引進新的采煤工藝和設備，提高了生產(chǎn)效率。過去一年，我們煤礦的產(chǎn)量達到了xxxx噸，超額完成了年初制定的生產(chǎn)計劃。

在質(zhì)量管理上，嚴格把控煤炭質(zhì)量，從源頭抓起，加強采煤過程中的質(zhì)量控制。建立了完善的質(zhì)量檢測體系，對煤炭進行嚴格的檢驗和篩選，確保了煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，贏得了客戶的信賴和好評。

團隊建設是企業(yè)發(fā)展的核心。我注重人才培養(yǎng)和選拔，為有能力、有擔當?shù)膯T工提供晉升機會。關(guān)心員工的生活和工作需求，改善工作環(huán)境，提高員工的福利待遇。通過開展各類文體活動和培訓課程，增強了團隊的凝聚力和向心力，打造了一支團結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力的員工隊伍。

同時，積極履行社會責任，加強環(huán)境保護工作。采取有效措施減少粉塵、廢水、廢氣的排放，加大礦區(qū)生態(tài)修復力度，努力實現(xiàn)煤礦的綠色發(fā)展。

當然，工作中也存在一些不足之處。如在精細化管理方面還有待加強，部分工作流程還可以進一步優(yōu)化。對于這些問題，我將在今后的工作中認真加以改進。

回顧過去一年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也深知未來的發(fā)展任重道遠。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理水平，帶領(lǐng)全體員工為煤礦的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

煤礦老總年終述職報告總結(jié) 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！

我是xx煤礦礦長xxx，今天很榮幸在此向大家匯報我過去一年的工作情況。

在過去的一年里，我始終秉持著“安全第一，預防為主”的原則，致力于推動煤礦的安全生產(chǎn)和高效運營。

安全管理方面，我將其視為煤礦工作的重中之重。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，加強安全培訓和教育，提高員工的安全意識和操作技能。我們定期組織安全檢查和隱患排查治理活動，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保煤礦生產(chǎn)環(huán)境的安全穩(wěn)定。通過這些努力，全年煤礦未發(fā)生重大安全事故，安全形勢持續(xù)向好。

生產(chǎn)組織方面，我們精心制定生產(chǎn)計劃，合理安排采掘布局，優(yōu)化生產(chǎn)工藝和流程。加強設備維護和管理，確保設備的'正常運行，提高生產(chǎn)效率。同時，注重技術(shù)創(chuàng)新和應用，引進先進的采煤技術(shù)和設備，不斷提升煤礦的現(xiàn)代化水平。在全體員工的共同努力下，煤礦產(chǎn)量達到了xxxx噸，完成了年初制定的生產(chǎn)目標。

質(zhì)量管理方面，嚴格把控煤炭質(zhì)量，從源頭抓起，加強采煤、運輸、篩選等環(huán)節(jié)的管理，確保煤炭產(chǎn)品符合市場需求和質(zhì)量標準。通過提高煤炭質(zhì)量，增強了煤礦在市場上的競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟效益。

團隊建設方面，注重人才培養(yǎng)和引進，為員工提供良好的發(fā)展平臺和晉升機會。加強內(nèi)部溝通和協(xié)作，營造和諧的工作氛圍。通過開展各類培訓和技能競賽活動，提高了員工的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，打造了一支團結(jié)奮進、技術(shù)過硬的煤礦團隊。

環(huán)境保護方面，積極響應國家環(huán)保政策，加大環(huán)保投入，完善環(huán)保設施。加強對廢水、廢氣、廢渣等污染物的治理和排放控制，推進礦區(qū)生態(tài)恢復和綠化工作。努力實現(xiàn)煤礦的綠色發(fā)展，為建設美麗家園貢獻力量。

在過去的一年里，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝恍┎蛔阒?。例如，在安全管理上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，需要進一步加強；在技術(shù)創(chuàng)新方面還有待提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷改進和完善工作，帶領(lǐng)全體員工團結(jié)一心，拼搏奮進，為煤礦的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。

最后，感謝各位領(lǐng)導和同事們一年來對我工作的支持和幫助，謝謝大家！

煤礦老總年終述職報告總結(jié) 篇7

時光荏苒，悄然間一年即將過去，回首這令我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)折的一年，我的心中充滿了莊嚴，同時，我對新的一年充滿諸多期待。以下是我的工作總結(jié)。

參加礦上的業(yè)務知識輔導班向?qū)I(yè)好的技術(shù)員學習，堅持做好業(yè)務學習筆記，充分的將理論與實踐相結(jié)合，到達了事半功倍的效果。參加煤礦安全管理知識培訓。后半年主要學習綜采工作面的安裝以及工作面的前期安排，對工作面安裝的前期準備有了一定的了解，以及工作面的支架數(shù)，溜子接數(shù)確實定以及工作面安裝時的考前須知有了初步的認識。利用閑暇之際學習機械專業(yè)的書籍。

工作方面主要參與了xx工作面的安裝，此工作面是我礦機械化程度最高的工作面，甚至對于我們來說也是機械化程度最高的一個工作面，支架重量就有xx噸，為確保支架的順利裝車以及順利的入井，特制定了專門的平安相關(guān)措施。在采煤機、刮板輸送機、支架的三機試運轉(zhuǎn)時就遇到頂板破碎，底板出水等復雜地質(zhì)變化造成支架傾斜，刮板輸送機前躥嚴重制約了生產(chǎn)的順利進行。作為管機械的一名管理人員，每天同各位領(lǐng)導、同事深入井下一線，堅持每天帶班調(diào)整支架的角度，合理安排移架順序，為工作面的順利推采做出了應用的奉獻，同時為我礦實現(xiàn)今年全年產(chǎn)量目標更邁進了一步。

一年來，我接受到了更多的挑戰(zhàn)，也提高了不少，但仍存在大量的問題。比方還有很多自己不了解、不熟悉的領(lǐng)域，還存在很多無法勝任的工作。今后我要盡量使自己參與到更多的領(lǐng)域，拓寬自己的`見識和知識面，多向各位同事學習，了解不懂的，鉆研不熟的，通過理論與實踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗，搞好我礦機電專業(yè)技術(shù)工作，為企業(yè)開展獻策出力。

我會認真面對自己的事業(yè)，并做到今日工作今日清的心態(tài)，積極深入實踐與工作中；力爭取得好的成績、得到領(lǐng)導的認可，努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階。為建設現(xiàn)代化的礦井、為xx礦盡自己一份薄力。

煤礦老總年終述職報告總結(jié) 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！

我是xx煤礦的礦長xxx，今天，我向大家匯報過去一年我在礦長崗位上的工作情況。

過去的一年，是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。在全體員工的共同努力下，我們xx煤礦的取得了一定的成績。

安全工作始終是煤礦的重中之重。我?guī)ь^強化安全意識，落實安全責任，完善安全管理制度。組織了多次全面的安全檢查和隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。通過安全培訓和教育活動，提高了員工的安全素養(yǎng)和操作技能。全年，我們成功將安全事故發(fā)生率控制在極低水平，保障了員工的生命安全和煤礦的正常生產(chǎn)。

在生產(chǎn)方面，我科學規(guī)劃生產(chǎn)布局，合理調(diào)配資源，優(yōu)化開采工藝。加強設備管理和維護，提高設備運行效率。積極應對地質(zhì)條件變化等困難，采取有效措施保證生產(chǎn)進度。經(jīng)過努力，我們不僅完成了年度生產(chǎn)任務，還在一定程度上提高了煤炭產(chǎn)量和質(zhì)量。

同時，注重煤礦的.可持續(xù)發(fā)展。加大了對環(huán)境保護的投入，采取措施減少開采對周邊環(huán)境的影響。加強資源的合理利用，提高回采率，降低資源浪費。

在團隊管理上，關(guān)心員工的工作和生活，努力營造良好的工作氛圍。重視員工的培訓和職業(yè)發(fā)展，提供晉升機會和激勵機制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過團隊建設，增強了煤礦的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

然而，工作中仍存在一些問題和不足。例如，在安全管理上，還需進一步加強細節(jié)把控；在生產(chǎn)效率提升方面，還有挖掘的空間；在人才培養(yǎng)上，需要建立更完善的體系。

未來，我將繼續(xù)努力，不斷改進工作。進一步強化安全管理，做到零事故；持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高效率和效益；加強人才培養(yǎng)和引進，打造高素質(zhì)團隊；更加注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，為煤礦的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。

最后，感謝領(lǐng)導和同事們一年來的支持與配合，讓我們攜手共進，為xx煤礦的的美好未來而努力！

謝謝大家！

單位年終述職報告?zhèn)€人總結(jié)

我們針對“單位年終述職報告?zhèn)€人總結(jié)”的知識點，特別為大家推薦本篇文章供參考。時光匆匆，一年的工作已接近尾聲，我們即將撰寫今年的年度述職報告。年度述職報告是對工作進行全面檢查和分析的關(guān)鍵，如何突出重點撰寫報告呢？

單位年終述職報告?zhèn)€人總結(jié) 篇1

尊敬的領(lǐng)導：

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時光的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：

從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時光了，在這五個月的時光里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變。從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。

在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)這天外呼就應注意哪些問題。在那里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余。在那里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作。

在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵。在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖。在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴。更重要的是，在那里，我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時光，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進

記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅僅是任務，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。

1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化。其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時光學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

一、效完成外呼任務。

在進行每一天的外xx，學會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時光撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥。再例如xx行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫忙我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學的業(yè)務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。

三、增強主動服務意識，持續(xù)良好心態(tài)。

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

述職人：xxx

20xx年x月x日

單位年終述職報告?zhèn)€人總結(jié) 篇2

光飛逝，來MACⅢ小件制造處金加廠已經(jīng)半年了，在這里深受上級領(lǐng)導的培養(yǎng)，并通過自己的努力現(xiàn)擔任夾位組長一職。只要負責CNC3夾的生產(chǎn)工作，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們小件廠的啟動工作有序開展，機器設備不斷增加，人員也不斷的補充。通過培訓、核實，現(xiàn)已較為穩(wěn)定。品質(zhì)和產(chǎn)能我們也達到了規(guī)定的標準。在這期間我學到了很多知識，積累了很多經(jīng)驗，每天生產(chǎn)任務都能保質(zhì)保量完成，并得到上級領(lǐng)導的認可?，F(xiàn)將__年的工作總結(jié)如下：

一、人員管理

1、在小件廠建廠以來除線、組長都是老員工外其余80%都是新員工。對這些員工按公司政策進行培訓，教育員工遵守廠規(guī)廠紀，做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定。來小件廠車間變化很大，也經(jīng)歷了組織結(jié)構(gòu)和人員的調(diào)整，員工的情緒波動大、心態(tài)不穩(wěn)定。在這種情況下，我及時發(fā)現(xiàn)員工的思想問題，有針對行的做好員工的思想工作。截止年底沒有發(fā)生一起違法、違紀事件。

2、對于我車間使用油基切削液進行加工，地面油污重，工作環(huán)境艱苦。我盡量為員工著想，通過解決具體環(huán)境問題來解決實際思想問題。改善作業(yè)手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯，隨著環(huán)境的的逐步改善及車間的美化工作開展，員工心態(tài)不穩(wěn)定的問題就迎刃而解。

3、在員工中堅持開展針對性的教育，向員工講形式，講任務，提要求。使員工認清形勢、明確工作方向，調(diào)動員工的工作積極性，為全年的工作任務完成打下了良好的基礎。同時自己在工作上始終嚴格的要求自己，并要求所有線長以身作則，給員工做好表率。從而帶動了員工工作激情，提升了團隊的士氣和戰(zhàn)斗力。

二、生產(chǎn)管理

1、在生產(chǎn)力上加強了生產(chǎn)管理，給員工制定了詳細的生產(chǎn)操作規(guī)章制度。在制度的約束下，在品管和相關(guān)技術(shù)單位的配合下，按時保質(zhì)保量的完成了上級領(lǐng)導下達的生產(chǎn)任務。

2、生產(chǎn)過程中對品質(zhì)進行了嚴格監(jiān)控，要求物流人員對收發(fā)料不良的管控，并協(xié)助品管做好產(chǎn)品的檢查工作，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是良品。真正做到“不接受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原則。

3、定時對員工進行了教育訓練，讓員工在專業(yè)技能上不斷的提升、加強了品質(zhì)觀念，在工作中達到了“又好又快”的效果。

三、安全管理

1、按照“安全第一、預防為主”的方針，做好了員工的安全知識培訓工作，讓員工明白了安全的重要性，增強了員工的安全意識。

2、全年安全生產(chǎn)，無一工傷事故發(fā)生，設備方面也無重大撞擊事件發(fā)生。

四、稽核和“8 S”管理

1、稽核方面，全年稽核損失較為平穩(wěn)，沒有被相應的稽核單位稽查到重大問題后以聯(lián)絡單的方式發(fā)送至事業(yè)群給單位抹黑。

2、“8S”管理，全年加大車間“8 S”工作的推行，并主動協(xié)助支援組做好了車間“8S”工作。也給所有員工做了“8S”知識培訓，從而促進了“8S”工作的開展。

通過對全年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身還存在許多的不足，在管理能力和自身素養(yǎng)都還需要進一步提升。將在__年的工作中繼續(xù)學習和落實公司的規(guī)章制度，全面強化管理，加強自身建設，積極為員工起好模范帶頭作用。

單位年終述職報告?zhèn)€人總結(jié) 篇3

由于客服部經(jīng)理調(diào)動，我受公司領(lǐng)導指派，負責物業(yè)部近一時期的全面工作。回顧在物業(yè)公司擔任經(jīng)理以來，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務。

一、回顧調(diào)入以來開展工作所得總結(jié)

1、自覺加強管理、技術(shù)知識學習，努力適應新的工作環(huán)境為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當中。

2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。

3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務水平

管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉(zhuǎn)變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務培訓的不斷提高。

在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。

4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題

物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務水平。

二、在工作中當中存在的問題及整改措施

在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。

1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差。

部門管理人員業(yè)務知識、自身素質(zhì)、會議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓。20__年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓，以確保項目部服務水平的提升。

2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。

從20__年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。

3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。

管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。

4、物資浪費嚴重，增加了支出在物資。

使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。

5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理。

工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務，了解業(yè)主真正所求，提高服務質(zhì)量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。

6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。

對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結(jié)合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。

7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。

保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

單位年終述職報告?zhèn)€人總結(jié) 篇4

一年的工作不知不覺就告一段落，又到了年末總結(jié)的時候。趁著工作的空閑，我也正好回憶一下這一年來的工作情況。

我是在x月份來到的公司，然后一直在為___x車間的采購學習，到現(xiàn)在經(jīng)歷了這么多，也見識了這么多，算的上是一名合格的采購員了。在這段學習和工作的日子里，我總是在工作中斤斤計較，不知不覺就帶入到了生活中去，不過卻也造就出了現(xiàn)在的我。現(xiàn)在對這一年的工作總結(jié)如下：

一、初入公司

在我剛進公司的時候，還只是個經(jīng)驗粗淺的采購者，對公司的產(chǎn)品也沒有足夠的了解，對所需要的材料更是只清楚個大概。在這樣的情況下，我仍然能進入公司學習我真的覺得我是很幸運的。

在培訓的階段，我跟在x工的后面做事，一邊跟著跑市場，一邊學習公司的資料。在這段時間里真的被灌輸了很多的知識，但也正是因為太多，且太雜，我只能先死記硬背，再慢慢的在工作中去體會和消化。

這場培訓持續(xù)了很久，作為一個采購員，要了解的東西實在是太多的，從市場的局勢到材料的優(yōu)劣，還有對公司的產(chǎn)品以及所需各種材料和用品的了解。這些著實讓我頭疼了很久。但是在堅持不懈的努力下，我終于還是熟練的掌握了所需的知識。

二、工作開始

在x月的時候我正式在___x車間開始工作。在來到這里后，我先后對車間的材料、消耗情況、過去的賬單等都仔細的翻閱核對了一遍，即使在來之前我已經(jīng)看過了一遍，但作為采購還是要時刻保持謹慎的態(tài)度。

在仔細的研究并技術(shù)人員的商討，我開始在市場上不斷的去尋找適合的材料，并與現(xiàn)在的材料做嚴格的對比。以貨比三家的態(tài)度挑選，積極的和供貨商聯(lián)系。在x月的時候，通過改善產(chǎn)品材料，約為車間節(jié)省了___x元的經(jīng)費，大大的節(jié)省了材料等費用的消耗。

當然，在采購的工作中，我們并不只是專門去管理材料的費用，在車間中，大到機器的零件，小到貼在紙箱上的標簽，這些耗材都是需要我們一步步去打算。

作為采購員，我想將工作做好，就必須在每一件小事上都做到“斤斤計較”，不去這要嚴格的要求，很容易就會導致公司的耗費過多。這是對公司的危害，更是對不起我們自己的工作!

回首這一年的工作，盡管我在某些地方還有些稚嫩，但是在功能工作中，我也拼上了自己的全力去為公司減少消耗，我每次減少的消耗，就是我為公司帶來的利益。看著自己的成績，我很自豪。但是我明白，滿足于現(xiàn)在的成績是不夠的，我會繼續(xù)的努力，維持好現(xiàn)在的成績的情況下，不斷地去提升自己，努力的做好自己的工作。

單位年終述職報告?zhèn)€人總結(jié) 篇5

在過去的一年及將結(jié)束的時候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過去的一年的工作述職如下：

本人于 月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個方面的工作。

一、基礎性工作

由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。

1、建立健全各項制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。

二、各項指標情況

1、共立案：件

2、已決案件：件，已決進額：萬元。

3、未決案件：件，未決金額：萬元。

4、賠付率：％。

5、結(jié)案率：％。

6、人傷調(diào)查率：（5000元以上的98％）。

7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬元。

8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬元。

9、核價剔除金額：萬元。

10、人傷剔除金額：45.81萬元（其中車險22.61萬）。

上述合計為公司減少賠付：萬元。

三、幾項主要工作

1、抓管理?？头墓芾砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感；在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業(yè)務的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結(jié)合，理論培訓和實際操作相結(jié)合，外請培訓和自我培訓相結(jié)合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準；其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理；最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

四、存在的問題和不足

1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網(wǎng)絡和信息支持等都不夠。

3對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網(wǎng)絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

五、今后的打算

1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責責任心和責任感；二是業(yè)務的管理，管好業(yè)務流程，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。

單位年終述職報告?zhèn)€人總結(jié) 篇6

我叫某，來自某區(qū)電信公司某分公司。某年月主持某市電信局全面工作，年底任局長，某年月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來，我們積極穩(wěn)妥地推進企業(yè)改革，有力地促進了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9。6萬戶增至20xx年的20。3萬戶，普及率由7。00%提高到14。61%，居全區(qū)第一位；業(yè)務收入由1999年1。71億元增加到20xx年的2。44億元；全員勞動生產(chǎn)率110萬元，列全區(qū)首位；收支差額由1999年的支差510萬元增長到20xx年1804萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得某電信“九五”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。

現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實踐和體會向領(lǐng)導和同志們作匯報。

（一）以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新

在公司化不久的一次出差的飛機上，民航報上一組關(guān)于一個服務案例的討論吸引了我。該案例說的是，一位經(jīng)濟倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人，情急之下想使用公務倉的洗手間，被一位航空服務人員阻攔和譏諷，引發(fā)乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考，同是從計劃經(jīng)濟條件下走過來國有大型服務型企業(yè)，許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論，讓員工們認識到該案例的實質(zhì)就是是否做到了“用戶至上，用心服務”，是否把握了根本服務理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新，幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好，我經(jīng)常與各級管理人員聊天，并倡導各級管理干部采取各種形式與員工聊天，在聊天中與員工交心，增進了解和信任，進而做好更新思想觀念的教育工作；用“剖析法”，剖析國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子，找出自己的差距和企業(yè)的危險所在；用社會現(xiàn)象分析法對社會現(xiàn)象進行分析，起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育，引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路，各項改革就有了基礎。

（二）圍繞市場運作企業(yè)

某作為某改革開放的前沿，新興電信運營商把某當成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口，采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰(zhàn)等策略，與某電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化，我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路，并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻，形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營理念：把某電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體，它的觸角發(fā)現(xiàn)市場時，可以自動作出一個觸角去應對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場，我采取了一系列應對措施。

網(wǎng)絡是市場競爭的物質(zhì)基礎，我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源，降低成本，電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現(xiàn)集約化網(wǎng)絡管理。在全區(qū)率先推行集中維護、集中管理和集中監(jiān)控的維護體制改革，提高了維護水平，還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護人員抽調(diào)出來，充實到市場和服務一線。

爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進攻戰(zhàn)略，我們在細分市場的基礎上針鋒相對，以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去，大客戶服務實行的是“項目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負責制，這種“單一直線”制既使項目經(jīng)理很累，又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”，客戶經(jīng)理出差導致大客戶服務中斷，還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中，我和我的團隊探索出“2B+D”的大客戶服務新模式。

由兩名客戶經(jīng)理集服務和營銷職能于一身，共同服務一批大客戶，保證任何時候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務。同時由項目經(jīng)理負責組成“D”項目協(xié)調(diào)小組，形成快速反應市場需求的一個虛擬組織機構(gòu)，其起關(guān)鍵作用的是項目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務的輕重緩急，通過判斷分析，協(xié)調(diào)指定某管理人員或中層領(lǐng)導擔任項目經(jīng)理，必要時請示分公司領(lǐng)導，由分公司領(lǐng)導出任項目經(jīng)理。項目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項目工作，D小組以該項目為首要任務，確保“綠色通道服務”暢通。“2B+D”的新模式大大提高了對大客戶的服務效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項目的競爭中，我們雖然捕捉信息晚了一步，但以“2B+D”模式，發(fā)揮企業(yè)的整體威力，三天拿出項目方案及工程預算，以高效率擊敗對手贏得該項目，并且在一個月內(nèi)完成施工。盡管競爭對手在某組織一輪又一輪的市場爭奪進攻戰(zhàn)，我組織團隊的整體力量，打了一場又一場的積極防御戰(zhàn)，有效地防止了大客戶的流失。

某是一個只有20萬城區(qū)人口的小城市，幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創(chuàng)服務品牌是企業(yè)競爭的利器和殺手锏，在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務就是品牌，以員工個人的品牌打造某電信“誠信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌，以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的某移動公司新建機房需增加電路，以增強其競爭能力。他們既可自己建，也可租用，在其舉棋不定之際，我們向移動公司承諾，以最優(yōu)的方案提供電路出租服務。我組織各個部門緊密配合，半個月就完成了工程，及時提供了能力，移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造某電信品牌，提高服務效率，我們創(chuàng)新了業(yè)務流程。我經(jīng)常與管理干部說，海灣戰(zhàn)爭中薩達姆以過時陳舊的作戰(zhàn)思想駕《電信公司總經(jīng)理述職報告—述職報告》出自：網(wǎng)