新員工培訓個人總結
發(fā)布時間:2023-07-05 新員工培訓總結新員工培訓個人總結匯總。
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新員工培訓個人總結 篇1
新員工入職培訓總結
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,人力資源也變得越來越重要,甚至有人說人力資源是一個公司最重要的資源。對于員工的培養(yǎng)和管理,已成為當前企業(yè)發(fā)展所面臨的一個難題。隨著員工的變動和晉升,新員工的入職培訓也成為企業(yè)管理不可忽視的一部分。在此,我通過總結公司對新員工入職培訓的實施情況和效果,提出了一些建議。
一、培訓形式
公司對新員工的培訓形式采用了多種方式,如現場培訓、網絡培訓、視頻培訓、考試培訓、業(yè)務拜訪等。公司將新員工分為不同的部門,對他們進行專業(yè)化、系統化培訓。通過預測和診斷,新員工培訓的具體內容設計出來。此外,公司還設置了培訓檔案,將每個新員工的培訓內容和考核記錄都記錄在檔案中,以便追蹤記錄。
二、培訓內容
公司制定標準的培訓計劃,涵蓋了新員工所需要的各種能力:崗位要求、公司文化、組織架構、行業(yè)知識、相關法規(guī)等方面的培訓,設計了輕重緩急的整體培訓方案。不僅在理論上對新員工進行知識授課,更加注重實踐。公司注重實際案例、模擬考試和實戰(zhàn)演習,讓新員工形成實戰(zhàn)能力意識,提高工作效率。
三、培訓評估
公司將新員工的培訓評估作為關鍵環(huán)節(jié)。公司會安排專業(yè)人員對新員工進行培訓效果評估,并將所得結果反饋給新員工。對于未達到要求的新員工進行補充培訓。此外,公司還會因員工的工作成果對培訓進行調整和優(yōu)化。
四、總結
公司對新員工入職培訓采用了多種方式,這不僅使新員工學到了更多的知識,而且也為他們的個人發(fā)展提供了一個良好的平臺。同時,還能提高新員工的工作效率、增強員工的凝聚力和企業(yè)的競爭力。但需要著重強調的是:對于珍惜自身資源和員工發(fā)展,培訓工作的開展是企業(yè)管理的核心。新員工入職培訓,不及時的交流、不當的引導都會讓整個過程亂七八糟,我們需引起足夠的重視,不斷探索、實驗并不斷提升企業(yè)的培訓體系。
新員工培訓個人總結 篇2
新員工入職培訓總結
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,新員工的入職越來越受到企業(yè)的重視。因為在企業(yè)中,新員工的入職不僅代表著這個企業(yè)對他們的認可,更是對這些新力量進行了一份責任和期望。在新員工入職后,為了能更快融入企業(yè)的文化和環(huán)境,培訓就顯得非常重要了。下面,我將從多個角度總結一下新員工入職培訓的一些具體內容。
一、入職培訓的意義
公司新員工入職培訓有多種意義。首先,新員工入職培訓可以幫助新員工快速熟悉企業(yè)文化和公司業(yè)務。另外,通過新員工入職培訓,企業(yè)能夠向新員工傳達真正重要的信息,引導新員工盡快了解公司的產品和服務,更好地接受公司文化,適應公司的工作要求,快速投入到工作中去。此外,新員工入職培訓也能夠幫助新員工了解企業(yè)的價值觀,企業(yè)使命和愿景,培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感和行動力。
二、入職培訓的形式和周期
新員工入職培訓既包括公司何時進行培訓,又包括培訓的形式和周期。一般來說,入職培訓形式包括1-2天的新員工集中培訓、線上培訓、現場培訓和Coaching等形式,這些形式是公司針對入職員工所需要的基礎知識和技能進行的培訓。而根據公司需要,入職員工的培訓周期則通常為1-2周。
三、入職培訓的具體內容
1.公司介紹
公司介紹是新員工培訓的一個最重要環(huán)節(jié)。該部分內容應包括公司概況、企業(yè)文化、公司歷史、公司使命和愿景,公司組織和架構等方面。新員工應對公司的背景有正確而豐富的理解。
2.流程及制度
新員工培訓過程中還應對公司的流程和制度進行逐一介紹,這些內容包括:門禁系統、考勤體系、工作流程、法律法規(guī)等,這些信息都是新員工需要了解的,并且必須遵守的。在此基礎上新員工還應了解如何在公司進行資源共享、信息交流等。
3.產品知識和技能培訓
產品知識和技能培訓是新員工入職培訓中最重要的部分之一。對于公司銷售、研發(fā)型企業(yè)來說,應該向新員工詳細介紹公司的典型產品、產品的特性和應用場景,以及產品在市場上的競爭情況,以便于新員工了解公司的目標和戰(zhàn)略定位。在此基礎上,新員工還應獲得必要的相關技能來完成工作,比如:軟件使用、業(yè)務流程分析、報表填寫等。
四、入職培訓的需求和效果
1.提高新員工的組織適應力
新員工入職后,最重要的是要適應公司的文化和組織環(huán)境;而這是需要有專門的培訓來做到的。這種培訓可以幫助員工迅速地了解公司的文化和規(guī)章制度,理解公司的價值觀和企業(yè)文化,從而更快地融入組織,并良好地完成工作。
2.提高新員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能
除了要適應公司的文化和環(huán)境之外,新員工在完成工作時,必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。培訓可以幫助員工系統地學習公司業(yè)務知識和相關技能,從而提高在具體工作中的操作能力和綜合素質。
3.提高公司整體運營效率
新員工入職培訓提供了可靠的培訓平臺,企業(yè)可以將相關工作流程和規(guī)章制度,以及公司的產品和服務等信息,傳達給新員工。通過這種方式,不僅可以有效地提高新人的工作表現和效率,同時也可以縮短員工的適應期,降低成本和減少公司成本的管理工作量。
綜上所述,新員工入職培訓不僅能為新員工提供對公司的全面了解,并加快新員工融入公司文化和組織環(huán)境,更為企業(yè)提高業(yè)務和運營效率打造了堅實的基礎。因此,企業(yè)應重視這場集中培訓,做好各項準備和配合工作,幫助新員工最快速度地適應公司。
新員工培訓個人總結 篇3
新員工入職培訓總結
隨著企業(yè)發(fā)展,新員工的加入成為了每個公司的日常事務之一。為了確保新員工順利融入公司并快速上手,企業(yè)需要對其進行入職培訓。
本次入職培訓針對新員工所面臨的各種業(yè)務流程、工作規(guī)范、部門職責、公司文化以及企業(yè)愿景等方面進行了詳細講解。以下就對于入職培訓的流程、內容以及效果進行總結。
一、培訓流程
本次入職培訓計劃共分為三個階段,分別是歡迎階段、崗前培訓階段和考核評估階段。具體計劃如下:
歡迎階段:企業(yè)領導為新員工們精心準備了一場歡迎儀式,全體員工和管理層一起參加,交流,分享,在歡快的氣氛中讓新員工們感到公司的團結友愛以及對新員工的關懷。各部門負責人及新員工進行簡單的個人介紹,讓新員工們對各部門有一個大致的了解。
崗前培訓階段:本階段對新員工進行實務培訓,由負責相關業(yè)務的員工進行上崗前的過渡培訓,講解業(yè)務流程、標準操作、公司管理制度、工作職責及行為規(guī)范等,并且設置了中途檢測,對學習成果有落實與要求,確保信息的實質性轉化。讓他們更好地適應工作和融入公司文化。
考核評估階段:針對員工的實際工作情況,進行實地考核評估。考核的內容主要有業(yè)務能力、工作態(tài)度、溝通效果、團隊協作能力等水平,對于考核中表現出色的人員,將有機會獲得更高的薪資和提升機會,并執(zhí)行后期的優(yōu)化培訓計劃。
二、培訓內容
本次入職培訓的內容涵蓋了公司的整體情況以及員工單項技能和能力。例如:
1. 公司概況:對于公司的歷史、業(yè)務、團隊、職業(yè)發(fā)展等進行詳細介紹,讓新員工對公司的整體情況有一個深刻的了解。
2. 崗位職責:對于新員工的崗位職責、業(yè)務流程等進行詳細介紹,讓新員工對自己崗位有一個清晰的認識,以便更好的完成工作。
3. 公司文化和企業(yè)愿景:宣傳公司的使命,愿景,核心價值觀等文化使命,讓新員工有豐富的情感表達。
4. 工作規(guī)范:公司的各種工作規(guī)范和行為規(guī)范都進行了詳細的講解。不僅能夠幫助新員工們更好地融合到公司中,還能夠幫助他們更好地理解這些為什么存在和重要性。
5. 團隊協作環(huán)節(jié):團隊協作的作用在不斷凸顯,在培訓中設計了團隊協作環(huán)節(jié),讓新員工之間認識和了解,同時也展現了團隊協作的重要性和價值,為公司和個人的發(fā)展打下良好的基礎。
三、培訓效果
經過三個階段的入職培訓后,新員工受益良多。他們除了更加了解公司的整體情況、部門職責和操作流程之外,還對團隊建設和溝通交流有了更深入的了解。
在入職培訓中尤其強調了公司的企業(yè)文化和核心價值觀。讓新員工了解到公司的共同目標和精神文化,能夠更快融入公司,形成一種良好的文化氛圍和意識。同時培訓中能夠加深了員工間的交流互動,增強了團隊意識和歸屬感,為日后的工作打下良好的基礎。
總結起來,入職培訓可以讓新員工更快更好地適應公司,從而更好地融入公司。同時這也是公司對于員工的重視,是一種良好的人才管理機制。未來,我們企業(yè)將繼續(xù)堅持入職培訓這一機制,讓每一個加入公司的新員工都能夠享受到這一“福利”。
新員工培訓個人總結 篇4
新員工入職培訓總結
隨著企業(yè)的快速發(fā)展,每年都有數百名新員工加入公司,這些員工需要對公司的使命、愿景和價值觀有一個清晰明確的了解,并且需要接受培訓來適應公司的文化和工作。因此,公司組織了一次入職培訓,旨在為新員工提供一系列的課程,幫助他們在公司早日適應,取得工作上的成功。
首先,公司給新員工介紹了公司的歷史背景和文化。公司的歷史和文化是公司的靈魂和核心,它們對公司的未來發(fā)展起到至關重要的作用。在介紹中,新員工了解到公司的創(chuàng)始人的初始愿景,并了解了公司在不同發(fā)展階段所面臨的挑戰(zhàn)。新員工還了解到公司的重視團隊協作、價值觀、職業(yè)操守,以及始終保持創(chuàng)新和改進。這些對于新員工了解并適應公司文化都非常重要。
其次,公司為新員工規(guī)劃了一套職業(yè)發(fā)展計劃。公司認為,任何一個成功的職業(yè)生涯都需要一個長遠的規(guī)劃,這也是公司培訓新員工的主要目的。在這個計劃中,公司向新員工介紹了不同的職位,描述了這些職位的技能要求和日常工作。公司還為新員工提供了一系列的特別課程和培訓,如項目管理、客戶服務、團隊合作和領導力等。通過這些培訓,新員工可以更好地理解他們的工作,并與公司的更高層次的目標相匹配,以便在今后的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
此外,公司為新員工提供了一個系統化的培訓計劃。這個計劃包括面對面培訓、在線培訓、實際操作和獨立學習,為新員工提供了多樣化的學習模式和學習體驗。面對面培訓是向新員工提供新技能或技能增強的最基本方式,它可以讓員工在互動和合作的氛圍中學習。 在線學習則讓新員工在任何時間和地點都可以參與培訓,使他們的學習更加靈活。實際操作可以讓員工在實際情況下應用所學知識,加深理解。獨立學習則可以讓新員工有更多自我探索和進一步發(fā)展的機會。
最后,公司組織了一系列活動,以促進新員工與公司的融合。這些活動包括為新員工提供機會部門之間的社交交流、參觀公司的各個部門、參加團隊建設活動等。這些活動可以為新員工提供獲取公司信息的機會,了解公司的文化、職業(yè)發(fā)展和其它方面。這些活動還可以為不同部門的員工提供機會互相了解和合作,建立跨團隊的關系。
綜上所述,公司的新員工入職培訓為公司的新員工提供了全方位的培訓和支持,讓他們有機會更好地適應公司的文化和工作,更好地融入進公司的團隊,從而更快速地實現自我發(fā)展的目標。
新員工培訓個人總結 篇5
新員工入職培訓總結
隨著企業(yè)的發(fā)展,人力資源已經成為企業(yè)最重要的資源之一。每年都會有一批新員工進入公司。而這些新員工,他們的入職培訓將直接影響他們的工作能力和公司的績效。因此,入職培訓是企業(yè)非常重要的組成部分,是必要的、重要的和不可少的。
在新員工入職培訓中,為了讓員工盡快適應公司的文化、戰(zhàn)略、組織架構和產業(yè)模式,我們結合了公司的實際情況,按照一定的流程,嚴格把控入職培訓的內容和方式。以下是本次新員工入職培訓的總結。
一、培訓前的準備
1.制定培訓計劃。在進入實際培訓前,我們制定了一份詳細的培訓計劃,包括培訓時間表、培訓內容、培訓方式、培訓人員和資源準備等。培訓計劃的目的是使培訓有序、高效、有策略,同時滿足不同層次、不同類型員工的需求。
2.準備培訓材料。為了達到培訓目標,我們精心準備了培訓材料,包括培訓手冊、演示文稿、PPT、錄像、筆記本電腦等。這些材料不僅滿足員工的培訓需求,同時也是一種知識和技能傳遞的方式。
3.搭建培訓環(huán)境。在入職培訓前,我們花費大量時間來搭建培訓環(huán)境,包括準備培訓場地、配置電腦、安裝軟件、設置網絡、準備茶水等細節(jié)方面,讓員工身心舒適地完成培訓。
二、培訓流程
1.公司文化。在第一天的培訓中,我們介紹了公司的發(fā)展歷程、組織架構、核心理念、企業(yè)文化等,并組織員工參觀了公司的各個辦公區(qū)域。通過這些活動,員工更加全面地了解了公司的文化和價值觀。
2.業(yè)務知識。在入職培訓的第二天,我們對員工進行業(yè)務知識的培訓。主要內容包括公司的業(yè)務范圍、產品和服務、市場競爭情況、客戶信息等。通過這些培訓,員工對公司業(yè)務有了更加深入的了解,為以后的工作打下了堅實的基礎。
3.操作技能。在培訓的后幾天,我們重點教授員工公司內部系統的操作方法和必要的軟件使用技巧,使員工能夠掌握操作技能,并更加熟悉公司內部的工作流程和規(guī)定。
三、培訓效果
通過本次新員工入職培訓,公司獲得了以下幾個方面的效果:
1.加快了員工融入企業(yè)的速度。入職培訓為員工提供了全面、深入的企業(yè)文化、戰(zhàn)略等方面的了解,讓他們快速、有效地適應了公司的文化、組織架構和工作模式。
2.提高了員工工作的效率和質量。通過業(yè)務知識和操作技能的培訓,員工將業(yè)務知識運用到實際工作中,工作效率更高,辦事效果更好。
3.增強了企業(yè)文化的認同。透過入職培訓,員工更加認同了公司的文化理念,增強了企業(yè)文化的傳承和發(fā)展。
通過本次新員工入職培訓的成功經驗,我們將更加注重新員工入職培訓環(huán)節(jié),力求使培訓計劃更加完善、更加專業(yè)、更加有保障。我們相信,新員工入職培訓的成功,將為公司的未來發(fā)展打下更加堅實的基礎。
新員工培訓個人總結 篇6
新員工入職培訓總結
隨著企業(yè)的發(fā)展,新員工的不斷加入也成為了一件經常發(fā)生的事情。為了讓新員工能夠盡快適應企業(yè)的環(huán)境和工作崗位,提高工作效率,企業(yè)一般會開展新員工入職培訓。在最近我所參加的新員工入職培訓中,我所學到的內容讓我受益匪淺,下面是我的總結。
首先,在培訓中我們對企業(yè)的歷史、文化和業(yè)務進行了了解,這些內容幫助我們更好地了解企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)文化。另外,我們還了解了企業(yè)的組織架構和工作流程,使我們對公司的運轉有了更為全面的認識,更加清晰地了解了自己所從事的工作和所在的部門的重要性和所扮演的角色。
其次,在入職培訓中,我們學習了一些與工作相關的知識和技能,例如:公司所使用的辦公軟件、公司的業(yè)務規(guī)范、辦公室禮儀等。其中最重要的是,我們了解了公司的工作流程,明確了自己的工作職責和目標,讓我們知道了在工作崗位上應該如何分配時間、設置工作計劃并對工作進行評估。
此外,在入職培訓中我們還學習了如何與同事們進行相處。因為很多人都是剛剛加入企業(yè),相互之間都需要進行深入的交流。在培訓中,我們學習了一些溝通技巧,并通過團隊活動和小組討論充分地促進了相互之間的了解和熟悉。這些活動幫助我們培養(yǎng)了團隊協作、溝通能力以及解決問題的能力。
在新員工入職培訓中,我們還學會了怎樣構建個人職業(yè)成長規(guī)劃,包括設定評估標準和提升途徑等,通過自省和目標設定,讓我們的職業(yè)規(guī)劃更具有實踐性,并明確了職業(yè)發(fā)展的目標。新員工不僅要做好自己的本職工作,還要了解企業(yè)的業(yè)務和運作,為了更好地發(fā)展自己,每個人都應該有一個明確的職業(yè)規(guī)劃。
總的來說,新員工入職培訓是一個系統化和全面的學習過程,旨在提供足夠的信息和技能幫助新員工盡快適應并融入企業(yè)文化和工作環(huán)境。在新員工入職培訓中,通過對企業(yè)文化、組織架構、工作流程、溝通技巧和個人職業(yè)成長規(guī)劃等方面的學習,讓我們得以更好地認識企業(yè)和工作,明確自己在企業(yè)中的位置和未來的職業(yè)規(guī)劃,這樣在實踐工作中我們更加積極、高效。同時,它可以有效地促進新員工的快速成長和職業(yè)發(fā)展,更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
新員工培訓個人總結 篇7
新員工入職培訓總結
隨著社會的發(fā)展和企事業(yè)單位的不斷壯大,人才的需求與日俱增。每年都有大批的新員工涌入各行各業(yè),新員工的入職培訓顯得尤為重要。為此,本文從培訓內容、培訓方式和培訓效果三個方面總結新員工入職培訓的經驗與教訓。
一、培訓內容
新員工入職培訓的目的是使員工盡快了解公司的文化、制度、業(yè)務、產品和服務等情況,幫助員工盡快適應新的工作環(huán)境,提高工作效率。因此,培訓內容應該緊密圍繞公司的核心業(yè)務展開,包括以下幾個方面:
1. 公司介紹
要讓新員工了解公司的基本情況,包括公司的歷史、發(fā)展、組織結構、文化、價值觀等。讓員工了解公司的使命和愿景,從而讓員工對公司有更深入的了解和認識。
2. 業(yè)務介紹
要讓新員工了解公司的主營業(yè)務、業(yè)務流程、產品特點、市場競爭情況和客戶群體等方面的情況。通過對業(yè)務的全面介紹,能夠讓新員工快速適應公司的工作環(huán)境和業(yè)務特點。
3. 崗位職責
針對每個新員工的具體崗位,要詳細介紹工作職責、工作流程和工作方法等。這樣可以讓新員工能夠迅速融入團隊,并盡快理解和掌握自己的工作內容和工作要求。
4. 制度規(guī)定
要對公司的各項制度、規(guī)定和流程進行詳細解讀和講解,包括人事制度、薪酬制度、考核制度、會議制度、保密制度以及各種內部流程等。讓新員工清楚地知道公司的各項規(guī)定和要求。
5. 培訓評估
培訓結束后,要對新員工的學習情況進行評估和反饋。幫助新員工發(fā)現不足和問題,及時做出調整和改善,從而更好地提高培訓的效果和質量。
二、培訓方式
1. 班內培訓
班內培訓是新員工入職培訓的主要方式之一。班內培訓通常是在公司內部的培訓室或教室進行,通過講授、演示、案例分析等方式讓員工全面了解公司的情況。
2. 現場實踐
現場實踐是新員工入職培訓的重要內容之一。通過安排實際操作、實地考察等方式,讓新員工親身感受公司的工作環(huán)境和工作流程。同時,也能夠幫助新員工快速掌握工作技能和方法。
3. 線上培訓
隨著信息技術的發(fā)展,線上培訓逐漸成為新員工入職培訓的一種常見方式。線上培訓不受時間和空間的限制,員工可以自由學習,利用網絡資源進行學習和交流。
三、培訓效果
新員工入職培訓的效果好壞直接影響到新員工的工作效率和公司的經營成效。為了提高培訓效果,可以從以下幾個方面進行改進:
1. 培訓前的準備
在進行新員工入職培訓前,要充分準備,包括確定培訓計劃、制定培訓文檔、安排培訓場所、培訓講師等。只有做好充分的準備,才能保證培訓的順利進行。
2. 員工反饋
培訓后要及時聽取員工的反饋意見和建議,并給予及時的回應和改進。員工是培訓的受訓對象,只有聽取他們的聲音,才能指導改進培訓的方案和方法。
3. 持續(xù)跟蹤
在新員工入職后,要對員工進行持續(xù)跟蹤和評估。幫助員工及時發(fā)現問題和不足,并給予改進和引導。只有持續(xù)跟蹤和評估,才能得出更準確的培訓效果和改進方向。
綜上所述,新員工入職培訓是一個復雜的過程,需要全面考慮各方面因素。只有通過嚴格的培訓計劃、優(yōu)秀的培訓講師、適當的培訓方式和完善的培訓效果評估,才能做好新員工入職培訓工作,讓新員工快速適應工作環(huán)境,為公司的發(fā)展做出貢獻。
新員工培訓個人總結 篇8
新員工入職培訓總結
隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大,人才的需求越來越高,因此招聘和培訓新員工就成為了企業(yè)的一項重要工作。新員工的入職培訓不僅可以提高員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng),還可以讓他們更快速地適應和融入企業(yè)文化。本文將對自己所接受的一次入職培訓進行總結和分享。
第一天的入職培訓主要包括了企業(yè)文化、組織架構、員工手冊等方面的知識介紹。公司的管理層向我們詳細講解了公司的宏觀戰(zhàn)略和發(fā)展方向,并強調了員工的服務意識和使命感。通過這些介紹,讓我了解到企業(yè)的核心價值觀是以客戶為中心,以誠信、團隊協作和創(chuàng)新為基礎。在學習了員工手冊后,我清楚了解到公司的規(guī)章制度和各種流程,這對于我們后面的工作提供了便利,也讓我們更規(guī)范地進行工作。
在第二天的培訓中,講師向我們介紹了行業(yè)的相關知識和競爭情況。了解了市場的趨勢、競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,我們才能在后續(xù)工作中更好地面對市場挑戰(zhàn)。同時,講師還分享了一些團隊協作經驗和工作技巧,對我們的工作有著非常大的指導意義。
在第三天的入職培訓中,我們參觀了公司的各個部門,直觀地感受了公司的文化氛圍和工作環(huán)境。部門負責人向我們介紹了具體的崗位職責和工作內容,讓我們對各部門的工作有了更加全面和深入的了解。通過實地觀察和交流,我深刻地感受到了整個公司團隊的凝聚力和協作精神,這對我在后續(xù)的工作中起到了積極的激勵和支持作用。
總的來說,這次入職培訓讓我受益匪淺。通過學習企業(yè)的文化和組織架構,我更加認同公司的核心價值觀。通過學習行業(yè)的相關知識和競爭情況,我更加了解公司所處的市場環(huán)境和發(fā)展趨勢。通過參觀各個部門和了解各個崗位的職責,我更加清楚地了解了公司的工作流程和工作內容。
在后續(xù)的工作中,我將繼續(xù)學習和拓展自己的專業(yè)知識,積極參與團隊協作和文化建設,做好自己本職工作的同時,始終保持熱情和積極向上的狀態(tài),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
新員工培訓個人總結 篇9
新員工入職培訓總結
隨著世界經濟的發(fā)展,企業(yè)的管理越來越重要。企業(yè)要想保持活力和競爭優(yōu)勢,必須不斷引進新鮮血液。而新員工入職培訓就顯得尤為重要。本文將詳細講述新員工入職培訓的概念、重要性、內容、方法并提出一些建議。
一、概念
新員工入職培訓,即是指公司為新招聘到的人員所填補的職位制定的一系列培訓計劃,主要包括公司文化、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責、職業(yè)道德等方面的培訓和指導。新員工入職培訓,不僅是讓員工了解公司文化和企業(yè)形象等方面的信息,更重要的是為員工的工作奠定基礎,并使員工了解完全符合公司要求的內部運作。
二、重要性
新員工入職培訓對于公司而言具有重大的意義,以下為幾點:
1、為公司節(jié)省成本
新人的盡快上手,能夠使公司快速進入狀態(tài),更快地產生產值。而上手速度直接影響新人的貢獻,新員工入職培訓便是提高他們上手速度、降低犯錯率的重要手段。盡管培訓需要耗費一些時間和人力物力,但相較于員工逐個慢慢上手,反復學習、調試所耗費的時間和資源,公司的投資收益比非常高。
2、增強公司形象
新員工對于公司的環(huán)境,文化和員工發(fā)展計劃等往往一無所知,而這些對于他們的未來發(fā)展是至關重要的方面。通過培訓,向新員工灌輸公司的價值觀和文化的同時,展現出公司良好形象和氛圍,不僅可以提高公司的吸引力,同時也能使新員工對公司越來越熱愛和歸屬感。
3、規(guī)避業(yè)務風險
新人接手,他們對業(yè)務工作的理解程度以及熟練程度會影響著整個團隊的運作。若新人在學習過程中存在問題,顯然會給公司帶來很大的風險甚至影響業(yè)務的正常開展,因此,持續(xù)、科學、系統的培訓對于規(guī)避風險和提高整個團隊的工作效率具有至關重要的作用。
4、提高員工積極性
新員工在剛起步的階段,若他們得到了充足的重視和優(yōu)越的培訓,必定會對新工作充滿信心,積極主動地與之新工作相對待。利用新員工的熱情、活力和創(chuàng)造性,不僅可以為公司開拓思路,而且也可以提高整個團隊的凝聚力和實力。
三、內容
新員工入職培訓內容要充分覆蓋以下幾個方面:
1、公司文化和管理體系
講述企業(yè)的發(fā)展理念、文化、經營理念以及企業(yè)的管理體系等,奠定員工對公司的認知和信仰。只有了解公司的文化和價值觀,才能更好地融入公司,發(fā)揮自己的潛能。
2、基本的業(yè)務知識
基于公司自身的業(yè)務需求為主線,講解從業(yè)務流程、決策管理、技術操作等方面對員工的要求,只有員工具備了公司需要的基本業(yè)務技能,才能更好的完成工作,提升價值。
3、崗位職責和規(guī)范
明確新員工的職責和任務,并制定嚴格的規(guī)范和標準,使員工能夠清楚地了解自己的職責和任務,以及自己的工作應該達到的標準和要求。
4、團隊合作和溝通技巧
員工要與其他的同事一起合作完成工作,團隊合作和溝通技巧的培訓可以讓員工了解和掌握團隊協作的規(guī)范,提高溝通效率和團隊的協作精神。
四、培訓方法
1、傳統培訓方式
傳統的培訓方式主要是面對面的授課,讓新員工集中在一個培訓教室中進行學習和交流,在較短的時間內快速掌握基本知識和技能。
2、在線培訓方式
在線培訓是基于網絡、電腦等線上設備的學習方式,線上學習具有時間和空間的靈活性,員工可以在自己的空閑時間進行學習,啟動起來非常方便,有效的提高培訓效率。
3、外部培訓方式
外部培訓方式則采用機構培訓,機構教授一部分技能、知識和工作流程等等,使員工真正的了解內部和外部流程,達到更高級別的個人技能的提高,而且能觀察外界企業(yè)文化的特色和經驗。
五、建議
1、針對崗位制定培訓計劃
不同崗位的培訓存在很大的差異,制定詳細的培訓計劃是十分必要的,使新員工能更快地適應自己的崗位并上手更快速的產生產值。
2、提倡培訓與實踐相結合
企業(yè)培訓應注重將培訓與實踐相結合,不能只是埋頭于多科知識的灌輸,要注重實際操作與企業(yè)核心理念的強化重視。
3、制定培訓評估機制
在培訓計劃完成之后進行培訓成效的評估,找到培訓成效和不足之處,再次規(guī)范員工的工作態(tài)度并加強指導,提高培訓的效果,以達到更好的績效結果。
綜上所述,新員工入職培訓既是企業(yè)對于員工吸引、培養(yǎng)和留存的投資,也是為了保證企業(yè)的運作效率,規(guī)避風險和提高團隊凝聚力等多方面的考慮,必須引起企業(yè)的足夠重視。因此,企業(yè)應該結合自己的實際情況,制定適合自己的培訓方案,切實發(fā)揮好培訓與員工發(fā)展的積極性,為企業(yè)的長遠發(fā)展注入新鮮能力。
新員工培訓個人總結 篇10
新員工入職培訓總結
隨著企業(yè)的發(fā)展和擴張,新員工的招聘和入職逐漸成為了企業(yè)發(fā)展的重中之重。然而,新員工的入職培訓也同樣重要,作為新員工在企業(yè)的首次接觸和了解,入職培訓對員工的日后工作乃至企業(yè)的發(fā)展都有著至關重要的影響。本文在總結這次新員工入職培訓的時候,將從建設性的角度進行分析和總結,希望給企業(yè)今后的入職培訓提供一定的參考價值。
傳統的新員工培訓方式是以講座和PPT為主,然而這樣的方式很容易導致新員工缺少實際操作經驗,無法真正感受到工作的真實情況,同時又很容易讓新員工感到無聊和乏味。因此,本次入職培訓中企業(yè)采取了多元化的培訓方式,使新員工在提升自身知識和技能的同時也更好地適應企業(yè)文化和工作氛圍。首先,我們開展了迎新餐會,讓新員工可以更好地了解公司的整體情況和團隊人員,為日后的工作打下良好的基礎。此外,企業(yè)還組織了頭腦風暴和小組討論等團隊活動,讓新員工可以更好地了解公司的產品和服務,并培養(yǎng)團隊合作精神和溝通能力。最后,我們?yōu)樾聠T工制定了崗位培訓計劃,讓新員工更好、更快地適應自己的工作,并快速融入公司的日常工作中。
除了多元化的培訓方式,新員工入職培訓的內容和重點也是企業(yè)需要思考和優(yōu)化的地方。在本次入職培訓中,企業(yè)重點關注了以下幾個方面:一是企業(yè)文化和價值觀的傳達。新員工的入職不光是一份工作,更需要了解和適應企業(yè)的文化和價值觀,以便更好地為公司的發(fā)展貢獻力量;二是對公司業(yè)務、產品和服務的介紹。新員工了解公司的業(yè)務和產品,可以更好地定位自己的工作和信仰點;三是團隊合作與溝通技巧的培養(yǎng)。團隊合作和良好的溝通可以更好地提高員工的工作效率和質量,在企業(yè)和團隊中也更有優(yōu)勢;四是按崗位要求的個人技能的專業(yè)培訓。在入職培訓中,不同崗位需要有針對性地設置不同的培訓內容和難度,以滿足不同員工的需求。
最后,我們需要為入職培訓的效果進行評估和調整。對于新員工入職培訓的效果評估應該是全面的、客觀的,評估應該包括對新員工工作狀態(tài)的觀察、新員工的滿意度調查、新員工工作的表現和應對等。同時,對于評估結果,應該靈活調整和優(yōu)化培訓方案,以便更好地提高新員工的入職效果和適應程度。
總之,新員工的入職培訓既有挑戰(zhàn)也有機會。企業(yè)需要積極地探索不同的培訓方式,創(chuàng)造多元化的培訓環(huán)境,提出針對性的培訓內容和調整優(yōu)化的培訓方案,來幫助新員工更好的適應崗位,提高工作效率和質量。希望這次新員工入職培訓的總結和建議能給企業(yè)在今后的入職培訓方案中有一定的參考價值。
新員工培訓個人總結 篇11
隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展,新員工的入職培訓成為了越來越重要的環(huán)節(jié)。為了保障公司發(fā)展和員工個人職業(yè)發(fā)展,公司不斷完善入職培訓制度并對其進行及時總結和改進。在此,筆者就新員工入職培訓總結做一番詳細且生動的分析。
一、入職前準備
新員工入職培訓的準備工作是非常關鍵的。在新員工入職之前,公司需要做好以下幾個方面的工作:
1. 預留合適的辦公場所。新員工辦公場所的選擇,要考慮個人的工作需要和公司的人員配置等問題。
2. 成立入職培訓組。入職培訓組負責新員工培訓計劃的制定、培訓內容的準備和講課等工作。
3. 為新員工準備相關的工作資料。例如公司的組織架構、工作要求、住宿信息等等。
4. 確定培訓時間和地點。根據新員工的時間安排及公司的工作要求,確定培訓時間和地點。
二、入職培訓內容
在新員工入職培訓中,公司應該包含以下幾個方面的培訓內容:
1. 公司文化和價值觀方面的培訓。通過知識講解、視頻教育等方式,讓新員工了解到公司的文化和價值觀,并明確公司對員工的期望和要求。
2. 組織架構和公司業(yè)務方面的培訓。通過公司的PPT、現場演示等方式,讓新員工了解公司的組織架構和業(yè)務方向,為新員工的日常工作提供指引。
3. 崗位職責和流程方面的培訓。詳細講解新員工崗位的職責和各項工作流程,并對一些常見的技術問題進行解答和講解。
4. 公司規(guī)章制度方面的培訓。雖然入職培訓的重點在于介紹公司的文化、組織架構和業(yè)務流程,但公司的規(guī)章制度也是不可或缺的一環(huán)。這一環(huán)節(jié)幫助新員工了解公司的內部制度,以便更好地融入公司文化。
5. 小組拓展和合作方面的培訓。這方面的培訓主要針對團隊員工,通過設定一些小游戲和演練,培養(yǎng)員工之間的友誼和合作精神,有利于團隊更好地協作。
三、培訓方式
在培訓方式方面,公司可以采用多種多樣的形式,如:
1. 講座演講。準備一些PPT或實物樣品,通過簡單易懂的講解,使新員工了解公司的產品、服務及經營模式。
2. 現場實踐教學。在現場將工作操作流程演示一遍,然后要求新員工反復練習,達到熟練掌握的目的。
3. 對話交流。由公司專業(yè)人員和新員工進行面對面的溝通,以便更好地了解新員工的就業(yè)期望和需求。
4. 互動教學(游戲、小組討論、案例演示)。這種教學方式減輕了單向傳授和過度繁瑣的教學方式,更富有創(chuàng)意和趣味性。
四、培訓后的鞏固工作
入職培訓結束后,公司還需要進行一些鞏固工作,以便更好地促進新員工的上手工作,提高工作效率,其中主要為以下兩點:
1. 工作幫助。公司的培訓組應該明確新員工在工作中所遇到的問題,來做到更好地幫助新員工。
2. 工作檢查。在入職培訓的后續(xù)階段,公司應該定期檢查每位新員工在工作中所遇到的問題,以進一步幫助新員工提高工作效率,更好地融入公司文化。
總之,新員工入職培訓是一個非常重要的環(huán)節(jié),對于公司和員工的職業(yè)發(fā)展都具有重大意義。公司應該注重入職前準備,進行科學、全面的培訓,在培訓后不斷鞏固,共同努力,才能夠實現公司和員工雙方的發(fā)展與進步。
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員工培訓個人總結(匯總9篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的員工培訓總結范文(通用9篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工培訓個人總結 篇1
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自己的職業(yè),也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,因此大家對生活的明白也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻,還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能透過學習,不斷提高自身素質的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們就應認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛質。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經驗的積累與沉淀,是xx公司人群眾智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要透過工作的實踐來不斷的學習,用心地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也但是是一堆廢紙,正因它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,因此只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,群眾團結一致共同奮斗,我們有理由堅信xx的明天會更好!
員工培訓個人總結 篇2
一、培訓基本概況
1、培訓時間:20xx年4月23日下午1:00-4:30
2、培訓目的:為了正規(guī)化本公司預算方面工作,使各分子公司對于品茗軟件有一定了解,并能在工作上熟練運用品茗軟件輔助日常預算工作,加強各分子公司人員預算、套價等方面專業(yè)知識。
3、參加人員:各分子公司招投標小組全體人員及經營部全體人員
二、培訓內容
本次我們有幸請來了品茗公司何老師來為我們系統的講解關于品茗軟件的相關內容。主要從這幾個方面來講解:
1.新建工程
2.界面簡介(費率設置,分部分項,措施項目,人材機等)
3.組價(清單定額處理方式,換算及費率處理)
4.調整材料價格
5.輸入費率,確定報價
6.打印報表
針對上述內容非常詳細的給我們做了一個講解,各個分公司人員對品茗勝算軟件有了初步的認識。
接下來,經營部于經理針對上述老師所講內容做了總結,并示范了一個簡單工程,如何用品茗勝算軟件從頭到尾的操作了一遍,加深了印象,接下里各分子公司成員自由操作,針對一下午所學內容實際上臺進行操作,加深理解。
三、培訓總結
在本次培訓中,各分子公司參加培訓人員上課都非常集中,課堂紀律維持非常好,沒有隨意走動或講話現象,在老師講課時,遇到不懂的能馬上提出來,對于有些以前有接觸過品茗軟件的,老師講解途中想到自己平常工作時遇到的問題,能及時跟大家一起分享,向老師求教,供其他人員參考,學習,在自由上臺操作環(huán)節(jié),大部分人員能針對上課內容,根據要求,熟練操作。本次培訓各分子公司人員都學習熱情高漲,本次培訓下來,效果還是比較好的。
本次培訓基本達到原定培訓目標,使各分子公司人員深入了解預算,熟悉品茗軟件基本流程,了解掌握了工作上必須的知識和技能。這次培訓經過老師的辛苦講解,受到了各分子公司人員的肯定。
經過這次培訓,我們也了解了分子公司人員的一些想法,以后我們還將更系統的組織多次關于預算等方面培訓,提高各分子公司預算方面相關技能,與提高崗位操作能力相結合,切實提高各分子公司人員的技能水平,讓整個公司的預算程序更加正規(guī)化,預算水平能有更大的提升。在日后的培訓中,會充分調動員工的積極性,進一步完善培訓制度,做好考核和考評工作。
通過此次培訓我們認識了來自全國各分公司20xx年入職的新員工新同事,回想起這一周的生活,萬般感想融進心頭,很高興在中國移動終端公司這個大家庭結識了一群優(yōu)秀的同事,也學會了許多許多書本上學不到的東西,受益良多,我拿起筆,寫下這幾天的所思所感。
主動承擔責任,勇敢承認失誤,在自己的身上找原因
擔當,不是自己負責的事情,也可以去幫助別人去解決問題。培訓分享會一位大的師姐說“找工作就像找男朋友,不可能找到又帥又有時間又錢的,看好眼緣,過不好就是自己的原因?!蔽易鳛樾£犻L,責任重大,出發(fā)前我就告訴自己,我對北京并不熟悉,但是我一定會保證人員的齊整,一個也不能少。我基本的任務就是保證人員齊整和通知的傳達,所以我們建了兩個群,我總會將通知幾次三番地發(fā)到正式群,保證每一個人都能及時看到通知。假使我將來成為團隊項目人員的一員,許多事情就不能夠袖手旁觀,可能這一件小事就會影響到整體項目的推進,而責任的承擔是需要用行動去證明的,作為小隊長更加不能袖手旁觀,有一天晚上,在酒店329、330有醉漢拍門,曉婷在群里說這件事,如果是以往,或者這件事情發(fā)生在我的身上,通常人的做法可能就是呆在房間里不出來,不去理會等醉漢自己走,女生安全也不會有太大的威脅,隨便他在門外折騰,但是,我們是一個團隊,我選擇了立刻通知酒店的管理人員,俗稱“打掃大媽”,處理這件事。雖然是一件很小的事,但是,我事后反省,回想起這件事沒發(fā)現我真的有所成長了,我沒有選擇做一個旁觀者,而是學會了主動地承擔責任,去解決問題。
另一件事,在讀書分享會的時候,我作為團隊的'代表上臺扮演一個讀書分享電臺的主持人,會務組給了我們5分鐘的分享時間,由于我個人原因,我誤解了會務組的時間要求,在我們三個人表演分享到3分鐘不到的時候,我作為主持人倉促地結束了分享。這讓我的兩位隊員有點措手不及。我作為團隊的隊長,沒有把握好整個游戲的局勢,之前安排了隊員認真地讀這本書,曉芳作為第一分享人,很認真地研讀了這本書,而因為我本身的失誤,我們組錯失了一次爭勝的機會,我內心也有點自責。但是由這件事,對我自己的影響很大,我學會了,作為團隊的領導人,我們本身就需要是優(yōu)秀的,臨危不亂的,需要知道一件事的整個局勢,但真的發(fā)生失誤的時候,我們要主動地承擔責任,要反省自己。所以我在事后,我向會務組爭取了一個發(fā)言的機會,我真誠地向我們組員道歉,大家低落的心情也好起來了。
保持良好心態(tài),不被負面情緒牽著走
有時候我們確實不需要太嚴肅,也不需要太計較一些小事,不去介意別人的眼光,而是把注意力轉移到真正需要關注的事情上。歸根到底一句話,開心就好。把現在的工作做好,樂觀的面對自己的工作。在我們培訓期間,我們會做大大小小的任務,在這個過程中,我們會遇到許多問題,隊員的心態(tài)也會因為挫折而產生波動。及時地調整自己的心態(tài),不要被負面的情緒影響自己的學習經常進程或者整個項目的進度。在培訓期間,我常常會反省白天做得不夠好的地方,有時候也會感覺到沮喪,我常常自己鼓舞自己,不要把自己負面的情緒帶到明天,這樣的大條筋讓我更好地投入明天的工作當中。長期糾結負面的事情沒有任何意義,重要的是我們在其中學到的東西,吸取經驗,然后及時調整自己的方向。
學習領導力,團隊為重,容忍失誤
思考的范圍,決定你的高度。一個團隊里面,要從一個比較高的高度去照顧每一個人的情緒,讓每一個人發(fā)揮自己的特長,要照顧好大家的感受。換位思考,每個人切身的一點問題,容忍別人的錯誤。有些時候我發(fā)言的邏輯性不夠,大家都很有耐心,在這方面我需要去改進。假設一個人說錯了或者做得不夠好,下面的人馬上表露一個不滿意或者不耐煩的表情,對發(fā)言的人來說是很大的打擊,他自己也很難繼續(xù)把下面話說下去。沒有任何一個團隊是從來不犯錯誤的,在團隊隊員發(fā)生失誤的時候,我們給與適當的容忍會讓我們的團隊更加凝結。
員工培訓個人總結 篇3
為期20天的理論課培訓已完美落幕。這段培訓經歷相信是我難以忘懷的。剛剛踏入社會工作的我們,雖然經歷了幾年的大學生活也進行了實習和實踐,但我們仍然如那水面上的浮萍,沒有目標沒有方向。這次XX聯社為樹立"三農是方向、效益是目標、管理是基礎、服務是前提、創(chuàng)新是動力、人才是根本"而進行的招聘,讓我有幸成為這個大家庭的一員,我感到十分光榮。
信用社是個人才濟濟的地方。一個月的時間里,學到了很多東西,包括信用社的發(fā)展、信用社核心業(yè)務系統、信貸、銀行卡業(yè)務、銀行安全風險防范等。培訓期間,每位經理亦或前輩都利用自己的閑暇時間精心準備教材文案,不辭勞苦的傳授于我們。正所謂"授之以魚不如授之以漁",大家都結合自己多年經驗,通過理論與實際相結合,針對現有聯社的工作內容進行了豐富的教學,大大提高了我們的綜合素質,開闊了思想。感恩是一種幸福,對于初次踏入這個大家庭的我們,領導給予了高度重視,讓我們覺得領導不僅僅是威嚴,也很親切,更多的是尊重。仍記得每次課程結束時,自發(fā)的掌聲都是我們最誠摯的謝意,這2個課時的教導,得到的收獲可以留存一輩子。聯社所提供的諸多方便,我們會銘記于心,會以自己的一份力量來報答。因此,寫到總結,想到的第一個字眼就是感恩。謝謝這段期間每一位前輩們的敦敦教導,我們會承接這份責任,成為真正意義上的"農信"人。
儲蓄作為立社之本,而柜員更是身臨一線,這個職位的嚴謹態(tài)度是我最深刻的印象。在書本中寫著柜臺收付現金質量要做到準、快、好,而現場觀看后才知道這個定義的真正內容??粗拜吺炀毧焖俚霓k理業(yè)務的時候,我知道自己與他們還相距甚遠。但是心里面也很想把該學的盡快學好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為信用社做出一份貢獻,為自己做出一份成績。()《勸學》一文中所說"不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海",可以借用于工作中,凡事要從小做起,要有毅力。堅持可以看到的不僅僅是自己曾經所付出的努力,而是對這份努力所得到價值的肯定。穩(wěn)扎穩(wěn)打,才是堅實的體現,才會獲得成功。
"人非圣賢孰能無過"出自《左傳》一書,但是對于銀行這個嚴謹的行業(yè)來說,每一位工作者都要做到零缺失,而即將步入柜員崗位的我們更應該做到"三省吾身",每天自我檢討,即使糾正。記得培訓時石經理曾經說過一詞"小確幸"。小而確定的幸福,做為即將入職的新一批員工,我們能加入現行領導班子所引領的新一波浪潮中成為一份推動力量是幸福的;做為即將入職的新一批員工,我們能加入這個年輕的集體,充滿青春朝氣的工作環(huán)境是幸福的;做為即將入職的新一批員工,我們能入職XX聯社是最幸福的。價值可以改變世界,我們要堅持正確的價值觀,先進的思想,奮發(fā)向上的精神,不斷的提高自己的學識,希望通過自己的努力可以為**城區(qū)聯社帶來新的活力與增長點。
記得招聘考試時,看到會議室正前方有著"至誠至善,自強自律"一行字,記憶猶深。之后回想起,這體現的不僅僅是企業(yè)精神,而是每一位員工都應該做到的事。對每一位客戶都誠心對待,做到嚴以律己寬以待人,嚴格遵守規(guī)章制度,做好自己的本職工作,理論與技能相結合,提供最優(yōu)質服務取得客戶的信賴與支持,樹立農信新形象。這次培訓結交了一些新朋友、新同事,和睦的氛圍更是促進了共同學習、共同奮斗的目標。隨著培訓的結束,即將短暫的分別,我們共同樹立了謙虛謹慎,吃苦耐勞的工作精神,希望盡快的投入自己的崗位中,與前輩們和諧相處,為實現農村商業(yè)銀行的發(fā)展愿景而努力。
這次入職培訓中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。在將來的工作中我會服從領導的分配,不斷的熟悉和掌握業(yè)務知識,苦練服務技能,努力做到"用心微笑、誠心待客"。培訓雖然圓滿落幕,但是新的挑戰(zhàn)仍將繼續(xù)。
員工培訓個人總結 篇4
根據學期初指定的教師培訓規(guī)劃,這學期我校領導認真落實規(guī)劃內容,教師培訓工作有序、穩(wěn)步、扎實進行,教師培訓工作取得了一定的成績,現總結如下:
一、更新理念,明確目標。
我校將教師培訓工作列為學校工作中的重要任務,充分認識到全面實施教師培訓是新教師知識結構,轉變教師教育理念,提高教師業(yè)務素質的重要舉措。為了更好地落實學校教師隊伍建設,在開學初特制定《育英實驗學校教師培訓工作計劃》,在計劃中規(guī)定培訓內容及形式,落實措施保障,明確培訓目標。學校領導高度重視教師培訓,并成立專門的領導小組,確保教師培訓工作扎實、有效地開展。
二、狠抓常規(guī),注重落實。
為了更好地開展培訓工作,學校要求全體教師必須參與本校教師教研培訓,以語文組、數學組、綜合組教研組為單位,按照計劃的教研時間進行培訓。教研組組織教師集中培訓首先做到了“三定”和“三查”即在每次培訓前定時間,定內容,定主講人。培訓時查出勤、查記錄、查反思,從制度上保證了培訓的嚴肅性和重要性。同時各教研組根據教師們對學習內容的需要,在開學初廣泛征求教師的意見,有針對性的安排培訓內容,確保內容是教師們需要的能在教學中產生實效的東西,確保內容的實效性。為了加大教學常規(guī)管理,教導處進行隨堂聽課。同時要求各教研組長經常深入各班聽課,評課,參與各備課組的教學研討活動。要求人人參與。
三、強化管理,創(chuàng)新模式。
教師培訓工作是學校管理工作中的一個永恒主題,同時又是一個系統工程,強化管理,確保措施到位十分關鍵。本學期突出以下培訓重點:
一是突出對教師師德的培訓。教師不僅僅要有豐富的知識,更要有高尚的道德、情操與人格魅力,教師的言行對學生有直接的影響。因此開學初,我校全體教師一起分享了最美教師劉老師、程老師的感人故事。聽畢,教師們感動不已,在討論中紛紛表示:我們也要向他們學習,做最美教師。通過本次培訓,我校教師明白了:良好的師德是教師的做人之本。
二是突出對班主任工作的培訓。班級是組成學校的重要細胞,班主任工作成敗直接關系到學校工作的成敗,一所好的學校必定有一支強有力的班主任隊伍。為了全面提高班主任老師的素質,我校組織了“今天,我們怎樣來當班主任”活動,先通過兩名經驗豐富的班主任介紹他們管理班級的心得,然后再通過其他班主任的交流展示。班主任收益頗豐,感受至深,對做一名優(yōu)秀的班主任信心滿滿。
三是突出對新課程內容的培訓。隨著新課程改革的不斷深入和發(fā)展,教師的自身素質面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為此,我們每個教育工作者都必須認真扎實地學好新課改理論,提高對新課改的認識,轉變教育教學理念,改變教學行為。課程改變學生的學習方式,同時也將改變教師的教學方式。為此,我們這學期對教師們進行了大量的新課程培訓。本學期組織了語文優(yōu)質課、數學優(yōu)質課、綜合優(yōu)質課評選等活動,要求人人參與,通過主講教師的講課、說課,其他教師的評課,教師的教學理念更新了,教學方式有了轉變,也提高了課堂的教學效率。
四是突出對全國遠程教育研修培訓。為了讓教師能更好地利用網絡資源,發(fā)揮網絡資源的優(yōu)勢,本學期我校組織多名教師參加了遠程教育研修學習,初步建立起以現代教育技術和信息傳播技術為依托,以遠程教育為主體的開放性教師絡,為教師繼續(xù)教育創(chuàng)造一個終身學習和跨越時空學習的環(huán)境。培訓老師在網絡里就教育教學問題相互交流,相互研討。教師能夠及時完成研修作業(yè),積極開展反思和總結。
五是突出終身學習的培訓,為了創(chuàng)造教師終身學習的環(huán)境,創(chuàng)建學習型校園,提升教師素質,我們在全校教師中開展了演講、寫作、我愛閱讀等培訓學習。學校還訂購了大量的學習書籍,要求教師每日一讀書心得,字數不限?,F在,我校教師學習氛圍濃厚。
六是采取“走出去,請進來”的靈活培訓形式?!白叱鋈ィ堖M來”可以使教師吸收新的信息,開闊眼界,樹立新的教育理念。本學期,我校組織教師到縣知名學校參觀學習,還邀請了市、省優(yōu)質課教師到我校授課,教師的整體素質得到質的提升。
本學期我校的培訓工作取得了一些成績,但離領導和老師們的要求還有一定差距,今后我們將始終抓住創(chuàng)新這一主旋律,扎實有效地開展教師培訓工作,爭取更好成績。
員工培訓個人總結 篇5
為了切實提高員工技術業(yè)務素質,我公司根據經營形勢并結合開展“管理手冊學習”的活動要求,“以需求為導向,以學員為中心,以技能為本位”狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育,基本知識學習,基本技能訓練,強化了三層培訓,即管理人員培訓,特殊工種培訓,安拆、維修人員培訓,把我公司員工技術業(yè)務素質提升到一個新的水平。 通過樹立“培訓是企業(yè)長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。
在管理人員培訓方面,辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進行學習,讓員工時時刻刻了解集團公司的動態(tài),學習集團公司相關文件及各項規(guī)章制度,使每位員工能把自己的所學真正應用到工作實踐中去,按要求及時的完成集團公司下達的各項任務;每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進行學習。
通過學習,使每位職工進一步加深了各自崗位業(yè)務知識的認識,讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯系、相互協作,而不只是僅僅做好自己本部門的工作,通過加強合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門之間的彼此誤會和隔閡,避免部門之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣,形成一個緊密無間的團體。通過我們努力,在今年的管理手冊考試中,建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。
施工升降機的安全使用關鍵要靠司機的安全技術操作水平,一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中,當吊籠開始失控墜落時,操作員雖明知此開關并未啟動,但其自然反應是采取斷電的方法停止吊籠下降,一時也想不出什么有效方法,只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。
這種情況說明,操作員并不了解電磁制動器是常閉式,在斷電時才能起到制動作用,而此時升降旋鈕并未轉至“上升”或“下降”的位置通電,采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能,操作經驗豐富,情況判斷準確,那么可能就會擺脫危機。因此,施工升降機操作員要經過專門的培訓學習,經考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機司機上崗前,我們都通過與建設廳下屬的培訓機構進行合作,對體檢合格人員進行培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機司機)降機司機操作證書后準予上崗。在日常工作中,我們采取多種方式對操作人員進行培訓,在維修基地,我們定期組織相關技術專家通過PPT形式讓操作人員掌握相關理論知識,在項目部,我們不定期組織技術人員對施工升降機司機進行實際操作培訓,力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
施工升降機為人貨兩用電梯,其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質證書的專業(yè)隊負責,并必須由經過專業(yè)培訓,取得施工升降機維修操作證的專業(yè)人員進行操作和維修。我們通過與建設廳合作對安拆人員進行崗前培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機安裝拆卸工)。
在日常工作中,我們定期對安拆,維修人員以PPT的形式進行培訓,并且安排有經驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員,使他們以最快的速度熟悉工作程序,熟練掌握安拆技巧。
通過一系列培訓,全面提升了管理人員的能力,提升了技術人員的操作水平,加強了對企業(yè)文化的認識。今后,我們要進一步總結培訓工作經驗,完善培訓制度,使學習活動經?;?、制度化,樹立良好企業(yè)形象,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
員工培訓個人總結 篇6
隨著時代腳步的發(fā)展,經濟的突飛猛進,金融行業(yè)在經濟領域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
在端正了我們的學習態(tài)度后我感覺:學習+理解=了解我認為在崗前培訓中,有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式,不管學員理解與否,硬逼著他們死記硬背應試內容,而忽視了對其職業(yè)道德的引導和培養(yǎng)的方法,只會給學員帶來誤導,并不會給學員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學習的方法,在學習過程中對其職業(yè)道德進行引導和培養(yǎng),還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解,從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。
工作環(huán)境可以改變人心,就像水與火,一根火柴可以照亮一片天地,但放入水中便會迅速熄滅,這就好比一個消極的人進入積極的團隊,終究會被感化。所以總廚的角色相當重要,既是教練又是家長,溝通和鼓勵是最常用的管理方法。早會及時表揚的方法值得推薦,我們企業(yè)的一分鐘表揚主要分6個步驟:適當放大化表揚,最好人越多越好。告訴大家他對在哪里。告訴大家這件事情做對之后,會讓你感到多么高興,對整個團隊有多大的幫助。停頓幾秒鐘,讓他們體會到你和團隊的開心。鼓勵他以后繼續(xù)這樣做。跟他握手,并表示你會支持他獲得成功。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。
通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節(jié)。
因此,個人理財產品與柜員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創(chuàng)新高質,而服務要更加細致p禮貌,讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
我們就簡單地以個人金融理財產品為例,,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分為儲蓄p中小企業(yè)融資p投資p金穗卡p結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄p結算p投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期p定期p定活兩便p整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說農行對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位。
農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋梁,是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現每一筆業(yè)務的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
學習先進企業(yè)的管理模式,學習借鑒同行業(yè)的先進操作方法,是公司“走出去”培訓學習的最主要目的。為了配合新建車間生產的需要,深入了解國內同行業(yè)生產情況,20xx年5月車間主任帶領相關人員對國內三家同行企業(yè)進行了考察學習?;貋砗髮懗隽嗽敿毜目疾靾蟾?,同時提出了具有一定意義的建議和需要借鑒的地方,為下一步完善新建公司生產流程過程打下了基礎。
經過了這幾天的培訓,聆聽了領導的教導和指點,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者,我們的工作始終圍繞著“以病人為中心,促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念,我們必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
因此,個人理財產品與柜員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創(chuàng)新高質,而服務要更加細致p禮貌,讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
這次拓展訓練活動使我深深的體會到團隊協作在任務執(zhí)行過程中的重要性,同時也學會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠實現個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。了自己,超越了自己?/p>
員工培訓個人總結 篇7
一晃眼,為期x天的崗前培訓便結束了。作為一名xx新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了xx保險x月x期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
一、態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗
第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔任任何職務,來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態(tài)進入學習!”我從事銀行工作已經有x個年頭,也銷售了x年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發(fā)現我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態(tài)進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務發(fā)展打下堅實的基礎。尤其是培訓老師講的一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節(jié),我想客戶發(fā)現后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓專業(yè),管理機制完善
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是xx的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發(fā)展歷程,再到xx新人,最后到專業(yè)化銷售流程及產品介紹。讓我對xx有了一個細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到xx真是我的幸運。
三、產品種類豐富,保障范圍全面
xx目前在x險方面的產品數量已達x多種,能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產品真正做到了讓每個家庭都有應急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
員工培訓個人總結 篇8
經過這次培訓,讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學習,不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時候,彭工對我們進行了分組,采取小組比賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標實現的關鍵,同時通過業(yè)績管理,實現員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實現員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標。在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現有績效的考核、評價,對員工的表現進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,采取相應的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實現既定的戰(zhàn)略目標,同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯動,現實結果與未來改善的結合是業(yè)績管理的核心原則。
業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常的理念,也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。
經過一天半的績效管理的學習,我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果。三個和尚在經歷了沒有水的痛苦后,認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺,學到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫(yī)學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候,我們學習了黃石電網的發(fā)展史。通過對黃石電網發(fā)展的學習,加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件,是經過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學習了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學習,讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學習,使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。
員工培訓個人總結 篇9
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。
公司組織新員工認真學習了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓
通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專業(yè)理論培訓
責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓
平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!
員工培訓個人總結(匯編5篇)
時間總是在忙碌中過得很快,目前的工作階段要結束了,是時候開始準備這一階段的工作總結了。工作總結包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。如何才能將總結清晰而有條理呢?以下“員工培訓個人總結(匯編5篇)”由小編為大家收集整理,希望對大家有所幫助。
員工培訓個人總結 篇1
轉眼間,接受新員工培訓已近責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果,
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2010銷售目標完滿的成功!
員工培訓個人總結 篇2
教師在合理設計培訓內容的基礎上,以強調實際操作技能訓練為重點,分別采取課件演示、案例分析、現場設備對應操作訓練、仿真模擬、討論互動、現場答疑、現場競賽考核等多種形式,增強了學員的理解與記憶,贏得了學員的贊譽。
教學中形成了課堂教學—現場調研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的認知規(guī)律,體現成人教育的特點,在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現場調查,使學員在學習中思考問題,運用理論指導調研,在調研中尋找對策,從而真正提高學員的工作能力。
開班前對學員進行了摸底測試,在摸清學員的專業(yè)知識水平后,因材施教,使教學內容更具有針對性和實用性。培訓過程中安排了兩天時間到10kV配電室、大同供電分公司計量中心、客服中心、電費中心、口泉支公司營業(yè)所進行現場教學,培訓成效顯著,受到了學員的歡迎。
培訓注重教學實效,由電力營銷培訓基地教師和生產一線專家、高級技師等擔任主講教師。
培訓中加強學員的思想教育,使其樹立學習就是競爭、學習就是投資、學習工作化、工作學習化的理念;營造濃厚的學習氛圍,努力把這一理念深深植根于每一位新員工心中,促進新員工在今后的工作崗位上自覺地刻苦鉆研新形勢下的業(yè)務知識,盡快適應工作崗位的要求。
員工培訓個人總結 篇3
通過一個月的入職培訓,我不僅學到了很多專業(yè)和業(yè)務上的知識,也使我意識到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的發(fā)展,必須改進自己,做到以下幾個方面:
1. 盡快完成角色轉換
離開大學校園踏上工作崗位,環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環(huán)境,必須忘記之前在學校取得的成績,一切重頭開始,只有保持“放空”平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內進入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的職場人。
2. 盡職盡責,有認真的工作態(tài)度
運營中心現在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會,而機會只偏愛有準備的人,能否抓住機會、利用機會,關鍵在于自身的準備。臺下一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想成功地抓住機會,就要盡職盡責,養(yǎng)成認真的工作態(tài)度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取,一定會獲得應有的回報。
3. 時刻謙虛謹慎、虛心學習
作為剛出學校的大學生,我們掌握了一定的理論知識,但在實踐經驗上卻幾近于零。因此,一定要時刻保持謙虛謹慎的精神,虛心向前輩學習。而且,還要時刻保持一顆學習的心,“活到老、學到老”,要廣泛地學、深入地學、創(chuàng)造性地學,這樣才能鍛煉自己,積累知識,實現自身的快速成長。
培訓結束了,但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)技能,在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,開拓奮進,盡職盡責,為公司創(chuàng)建一流的現代金融保險集團而添磚加瓦!
員工培訓個人總結 篇4
之所以把安全培訓單獨列出來,是因為安全培訓的重要性。對于發(fā)電企業(yè)來講,安全培訓是培訓工作的重中之重,是必須常抓不懈的。我公司對安全培訓更是高度重視,嚴格執(zhí)行。
安全培訓是要對所有工作崗位進行培訓的。安全培訓內容不僅包括安規(guī)兩票,而是所有與安全生產有關的需要培訓的全部內容。
對于安全培訓我們要求并做到了日有安排周有活動,每天進行“每日一題”抄寫,每月一次安規(guī)考試,結合“百日安全活動”,每月部門進行三次安全隱患排查,對查出的問題立即進行整改。進行了消防知識培訓、二十五項反措、安全規(guī)程、危害辨識學習,尤其對于集團公司發(fā)生的事故結合本公司實際進行舉一反三、認真系統的學習。經過一年來的實踐,對于安全培訓我們的體會是“堅持不懈”,對于安全知識的培訓不僅要全面,而且要反復地進行,要認真負責、不折不扣地執(zhí)行,來不得半點馬虎和虛假。尤其是由班組長主持的班前會上,對當班期間的危害辨識作祥細的交待,在每次的班后會對當天安全工作進行的總結,使大家安全意識有了明顯的提高。
員工培訓個人總結 篇5
為期一周的培訓結束了,在這個短期的入職培訓中,我受益匪淺。在原有自學學習包課件的基礎上,又通過一周培訓學習,使我對公司有了更清晰的認識,使自己找到了目標和發(fā)展方向。
首先,通過企業(yè)文化的培訓學習,增強了對企業(yè)的認同感。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪,尤其是**文化的核心理念和三大核心文化,是**人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向。
其次,通過培訓學習金融知識,為今后部門工作打下扎實的基礎。****是二十一世紀中國金融行業(yè)門戶,工作涉及金融,尤其是我部門―數據中心,對數據的采集、錄入、審核、糾錯,要深入研究金融行業(yè)產業(yè)鏈,為業(yè)務員提供有效的數據。使用金融術語,要用書面語表達,不用口語、地方用語、習慣用語和帶有感情色彩的用語。但是,有些地方用語也要能聽懂。有次,我打電話做客戶回訪,對方說是經營透苯的,我沒反應過來,培訓中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中了解了好多關于金融制品成份的知識和金融成型加工方法,彌補了自己在這方面知識的空白。
最后,通過各部門經理對其各自崗位職責仔細地介紹,對公司構架及公司產品有了很好的認識?,F在我雖不是業(yè)務員,但通過鄭經理對銷售人員具備的十大素質、銷售流程及技巧的講解,學到了額外的知識財富。在學習商務禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。
培訓不但讓我學到了知識,更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑,從基層做起,做實;多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務,合理安排好工作時間;用心做事,用心做人。在工作中要有團隊協作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每一個人,作為新員工我會以空杯的心態(tài),虛心學習,不懂的地方及時請教領導,將自己優(yōu)越的方面展現給公司。
今天的成就是因為昨天的積累,明天的成功有賴于今天的努力,本人愿與大家一起努力去開拓**事業(yè)更加美好的明天。
新入職員工培訓個人總結匯集(3篇)
工作已告一段落,按照公司對我們的要求,此時我們一定要認真總結崗位工作??偨Y以回顧思考的方式對我們以往的工作做認知和分析,可以幫助我們的工作更好的開展,為以后的工作提供幫助,優(yōu)秀的人是怎么寫崗位工作總結的呢?小編為您推薦一篇網絡上最棒的“新入職員工培訓個人總結”文章,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你!
新入職員工培訓個人總結(篇1)
新員工培訓總結
在現代企業(yè)中,新員工培訓是一個十分重要的環(huán)節(jié)。通過培訓,可以讓新員工盡快地融入企業(yè)文化,更好地理解公司的各項政策和流程,做好工作準備。本文將結合我所在公司的實際情況,對新員工培訓進行總結。
一、培訓內容
新員工培訓內容應該包括公司的發(fā)展歷程和愿景、組織架構、工作職責、辦公流程、安全管理制度、福利政策等內容。其中,公司的發(fā)展歷程和愿景是新員工了解公司文化的重要基礎,可以幫助他們更好地定位自己的角色和價值;工作職責和辦公流程則是讓新員工更快地適應工作節(jié)奏和流程,減少學習曲線,提高工作效率;安全管理制度和福利政策則是保障員工的安全和權益,同時也彰顯了公司的人性化管理。
二、培訓形式
新員工培訓可以采取線下集中式、線下分散式和在線培訓三種形式。線下集中式培訓常常以講座和討論的形式進行,集中在公司內部或外部培訓機構,一般持續(xù)數天;線下分散式培訓則是針對不同職位或崗位的員工,分別在相應的部門或崗位中進行培訓;在線培訓則是以數字化、虛擬化的形式進行,可以通過網絡平臺、視頻、直播等形式進行。
三、培訓效果
新員工培訓的效果可以從員工的工作表現、身心健康、職業(yè)發(fā)展等方面進行衡量。一般情況下,好的新員工培訓可以促進員工快速適應工作環(huán)境和文化,積極參與工作,表現出更高的工作效率和創(chuàng)造性;同時也可以幫助員工建立自信、增進身心健康,更好地關注職業(yè)發(fā)展的長遠目標。
四、培訓反饋
新員工培訓結束后,需要及時進行反饋,以便整理和總結培訓的成效和不足之處,為今后的培訓提供優(yōu)化參考。反饋可以通過問卷調查、小組討論、面談等形式進行,具體的內容包括員工對培訓內容和方式的滿意度、培訓后的工作表現、培訓改善建議等。
五、培訓建議
根據本公司新員工培訓的經驗,我認為還需要進一步優(yōu)化以下方面:
1. 培訓內容的量和質需要適度控制,避免員工學習和吸收負擔過重;
2. 培訓形式可以根據不同崗位和職位,采取不同形式的個性化培訓,滿足員工的實際需求;
3. 培訓效果需要進行更加精細化的研究和評估,以便更加全面、準確地了解培訓的成效和不足,進一步進行改進和優(yōu)化。
總之,新員工培訓是企業(yè)管理中至關重要的一個環(huán)節(jié),不僅能夠讓員工更快適應工作環(huán)境,也能夠幫助企業(yè)更好地實現自身的發(fā)展目標,為員工和企業(yè)雙方帶來重要的收益。
新入職員工培訓個人總結(篇2)
雖然參加了很多次這樣的培訓,但是從來沒有有這么系統的課程。擔任第六組的小組長,帶領團隊全程都認真參與老師的傳授中。這幾天真的是受益良多。對于剛剛大學畢業(yè)的我來說,能夠成為中國鐵塔股份有限公司的一員我感到非常榮幸!這次培訓很系統化的讓我們新入職的小伙伴們了解公司文化、規(guī)章制度、職業(yè)素質要求,樹立良好的的職業(yè)心態(tài),增強進取心、責任感和集體凝聚力。如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什么,我想可能有一個熱詞來概括“兩學一做”。學知識學做人,付之于行動。
第一、中國鐵塔的核心價值觀。中國鐵塔的企業(yè)核心價值觀是“開拓創(chuàng)新、務實高效、利益客戶和成就員工”。在鐵塔公司實習半年多以來,深刻了解和體會到這句話的含義。他代表了開拓者,就是創(chuàng)新者進步的動力,才能打開企業(yè)的局面;知道了務實高效是科學管理的本質所在;知道了應該視客戶為公司的衣食父母,也知道了在為企業(yè)奉獻時,也是自我價值的實現。
第二、專業(yè)知識的重要性。大學畢業(yè)之后,書本上的理論知識現在要實踐與工作生活,乃至生產之上?;蛘哒f我們大學學習的內容和我們現在的工作可能完全不相關。但是這一切都不中要,我要做的就是重頭做起,重頭學習,從點滴積累經驗??赡墁F在老師講解的很多內容我們都不是很懂,只有真正面臨的時候,從頭到尾真正的做一次,或者做幾次,才能知道我們做的是什么事,怎么做的,有什么困難,和實際有什么區(qū)別,從中得到了什么,這才是我們真正學到手了。只有理論,沒有是實踐,那就是空談。
第三、溝通技巧、性格轉變。王若文老師的課程《溝通如魚得水》,收獲良多,從我們鐵塔資產管理性企業(yè)來說,工作在很多層面上就是一個溝通工作,需要和三家運營商,設計單位,監(jiān)理單位,代理維護人員,公司內部部門等等進行溝通,工作安排。需要從多角度分析問題,去解決問題。研究發(fā)現工作的失誤80%來自于溝通不好,從老師的課程學到了溝通的重要性和溝通的各種技巧?,F場給我們進行了性格自我定位,對不同類型的性格在職場都做出了指導性的意見和團隊建設中性格各異的人的重要性。
第四、身份的轉變。從青澀的大學社,這面對社會這潭渾濁的池塘中,很容易迷失方向。那么身份的轉變和定位很重要,這次的培訓也讓我們慢慢的開始轉型,從學生成長為職員,成為管理者,成為鐵塔人。在這中間,轉變的根本在于我們的心靈上,只有在心靈上得到轉變,隨之而為的我們行動和理念才能轉變。
第五、工作技巧。最開始在鐵塔待的那些日子,給我的一個感覺就是,一切都那么亂,事情很雜,想做事卻不知道從哪里下手。隨著日積月累和時間管理課程后,我發(fā)現,原來,都是可以簡化的。當我們把事情理順,制定相應的計劃表以后,不僅效率可以大大提高,而且心情也會變得很愉快。做一個善于管理時間的人,才能更高效的去完成工作。
這些天的培訓,很有意義,能有這樣的培訓機會,說實話,很榮幸,真心感謝公司。我們也即將邁入人生的下一步,作為鐵塔人,我愿意用汗水去澆灌鐵塔,我愿意用心血澆筑塔基,一步一步和鐵塔共同進退!
新入職員工培訓個人總結(篇3)
新員工培訓總結
隨著企業(yè)不斷向前發(fā)展,新員工的加入也成為了每一個企業(yè)不可避免的發(fā)展趨勢。而這些新員工,他們負責的工作涉及的范圍、工作流程、公司文化等,置入公司中后需要時間和經驗的積累才能了解和掌握。因此,一個好的新員工培訓計劃對于公司的長期發(fā)展至關重要。在這篇文章中,筆者將針對新員工培訓總結,從培訓目的、培訓方式及效果,以及改進提高新員工培訓方面對企業(yè)提供一些參考。
一、培訓目的
培訓目的是什么?筆者認為大致包括以下幾點:
1. 公司理念傳播:新員工加入公司后,首先需要了解的是公司的文化和理念,以便于新員工更好的融入公司,了解公司的目標、發(fā)展和企業(yè)文化。這些包括公司的使命、價值觀、服務標準等。這種傳播讓新員工了解公司目標,增強員工和公司的凝聚力。
2. 工作流程和規(guī)范操作:每個公司都有自己獨特的工作流程和企業(yè)文化,新員工加入后需要了解公司的工作流程、崗位職責以及業(yè)務操作規(guī)范。這樣可以最大化的提高效率、減少員工工作難度和出現錯誤的風險。
3. 提升工作質量: 涉及到公司的產品、服務等方面,對于公司的規(guī)定、標準、品質要求等都需要進行明確的講解,這樣新員工就能夠根據任務進行條理化的操作,不斷地提升工作品質,為公司節(jié)省成本。
二、培訓方式及效果
了解了培訓目的之后,筆者認為,在確定新員工培訓方式時,應該從以下幾方面進行考慮:
1. 培訓內容:新員工培訓應該包括公司介紹、企業(yè)文化、業(yè)務操作、工作流程等方面,靈活多樣的教學模式,每個方面應該考慮到面面俱到,做到深入淺出;
2. 時長:為了新員工基本掌握工作流程和企業(yè)文化,新員工培訓時間要經過充分考慮和規(guī)劃,使得學習進程穩(wěn)步、不冗長;
3. 資源:培訓期間能夠給員工提供必備的公司資料,讓員工更直觀地了解公司的文化、業(yè)務模式等。
當然, success rate of training匯聚種種因素,通過筆者對新員工培訓的探討,結合過往培訓經驗,詳細規(guī)劃擬定好的培訓計劃,并將計劃及時地用戶名及相關部門進行溝通并及時反饋,以便不斷提升效果。
三、改進和提高新員工培訓
筆者認為,新員工培訓的目標不僅僅是讓新員工盡快了解公司并進入工作狀態(tài),還應該著眼于在新員工融入企業(yè)的過程中指導和鼓勵他們形成良好的工作狀態(tài),推動企業(yè)發(fā)展。因此,后續(xù)的改進及提高新員工培訓應該著眼于以下幾點:
1. 回顧總結:企業(yè)在新員工培訓后,應該進行反思和總結,及時的整合培訓的教程組件,借鑒新的培訓經驗,利用最佳教學實踐去不斷提高培訓效果,以便于調整和提高下次培訓結果。
2. 適應性教學:筆者認為,在企業(yè)新員工培訓過程中,教學效果需要適應每名新員工的學習能力,因為不是每個人都具有相似的學習速度和學習方法,因此,需要在教學時,采用寓教于樂的策略或者其他方式,讓不同背景、不同生動檔次的員工都能夠快速掌握工作流程和企業(yè)文化。
3. 科技手段:隨著科技的不斷發(fā)展,新員工培訓已經越來越傾向于采用多媒體的方式,包括在網絡上的直播、在線視頻、當場的動態(tài)演示等。通過使用最佳的培訓方式,企業(yè)可以更好地將信息傳輸直接而有效地呈現給新員工,增強新員工的學習量和動力性。
總之,新員工培訓是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一部分。不僅要考慮多角度的教學方面,更要注意每個環(huán)節(jié)進行反思和總結,保持最佳的培訓效果,提高企業(yè)的業(yè)務水平和創(chuàng)造力。只有通過不斷深化新員工培訓,提高新員工自身素質和知識水平,才能更好的適應市場的不斷擴張,積極推動企業(yè)的長期發(fā)展。
新入職員工個人培訓總結匯編(5篇)
一眨眼已經入職這么久了,根據領導的工作安排,此時我們一定要認真總結崗位工作??偨Y是對我們某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的分析,寫工作總結是為了提高工作效果,做好下一階段的工作,那么崗位工作總結應該怎么寫呢?我們將為您介紹有關“新入職員工個人培訓總結”的內容接下來請看,建議你收藏并分享給其他需要的朋友!
新入職員工個人培訓總結【篇1】
懷著美好的希望和歸零的心態(tài),我加入了銘鼎集團云南工程職業(yè)學院這樣一個充滿生機與活力的團隊,開始了一個新的征程。學期伊始,參加了由人事處組織的“第一期新員工入職培訓”。這次培訓的內容非常豐富,主要有企業(yè)文化、學校發(fā)展歷程、校情、學校文化、學校組織架構、管理體系及部門職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,雖然整個培訓的時間并不長,但使我深刻地了解了企業(yè)文化、學校文化、組織架構及規(guī)章制度,為自己能更快地融入工作環(huán)境、適應工作崗位奠定了基礎,增強了我對集團、學校的歸屬感與責任感,使我受益匪淺、深有體會。
通過培訓,我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
一、高度認同集團的企業(yè)文化和核心理念
我們選擇一個單位,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是集團實現“做大、做強、做長”企業(yè)理想的根本保障。任何一個企業(yè),其員工都是以文化為歸屬的,其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)別于其它企業(yè)或社會人的特殊身份標識。在銘鼎,所有員工都應該有一個共同的、且是唯一的歸屬,都是“銘鼎人”。它標志著銘鼎集團全體員工是一個不可分割的整體,大家心連心,手牽手,為共同的理想而奮斗。在銘鼎,不論就職于銘鼎集團哪個部門、哪個子集團,不論在何種崗位工作,不論何時、何地,所有員工的稱謂只有一個,即“銘鼎人”。“以人為本”,尊重人、培養(yǎng)人,使每一個和企業(yè)血脈相連的銘鼎人獲得健康、豐盛的人生是銘鼎最核心的價值理念,是銘鼎文化鮮明的標志。
二、盡快完成角色轉換
對于初入銘鼎的我來說,面對新的環(huán)境和新的工作任務,如何更快地完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。從原單位的管理崗位到現單位的管理崗位,既然換了新的環(huán)境,就要以一個新人的身份要求自己,把過去歸零,嚴格遵守集團和學校的各項規(guī)章制度,而不能再像以前那樣“任性”。
三、忠誠企業(yè),敬業(yè)愛崗,高效執(zhí)行
銘鼎集團對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求是:忠誠企業(yè),敬業(yè)愛崗。忠誠企業(yè),是銘鼎用人原則的關鍵內容,也是每一個銘鼎人都應當具備的基本素質。要做到忠于集團,一心一意為集團工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以集團為家,才能對集團絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、集團成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務。
四、用心工作,用心生活,做一個快樂的人
集團倡導的人生態(tài)度是用心工作,用心生活。用心工作,會讓我們發(fā)揚主人翁精神,謙虛務實,努力提高專業(yè)技能和知識水平,在工作中做到認真、負責,使工作效率高,工作質量好,在用智慧和才華實現企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時實現自我價值。用心生活,會使我們付出全部的努力去追求美好的生活,不虛度光陰,能夠仔細品味生活的韻味,使人生充實而幸福。
五、珍惜生命,珍惜機會,珍惜彼此,低調做人,高調做事
正如董事長所言:“集團的精神是團結、拼搏、高效、進取,我之所以有今天,緣于我的珍惜,珍惜生命中所得到的每一次感動,珍惜每一份關愛,珍惜每一次機會,這樣,無論人生走出什么樣的結果,我都無悔今生?!泵總€人都有他的優(yōu)點和長處,集團的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度,就可以從他們那兒學到很多新的知識,而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現出高調、積極的一面,對自己應該做的事情要毫不猶豫地承擔責任。
培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印。在此非常感謝集團領導給了我們新員工的這次培訓,我會把在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,在把自己優(yōu)越的方面展現給集團的同時,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應集團發(fā)展需要的優(yōu)秀員工,成為一個真正意義上的“銘鼎人”。
新入職員工個人培訓總結【篇2】
期待已久的新員工培訓終于在10月的26、27號兩天順利開班并圓滿結業(yè)了,有所期待是因為我來了將近四個月還不知道我們的領導長什么樣。只不過當我現在坐在這里寫這篇小結的時候,m院長的形象在我的腦海中已經蕩然無存了,只能怪我健忘,或者他的長相實在無法勾起我原本很強烈的窺視欲。
26號上午,m院長首先給我們介紹了我院的院史院情,解釋了我院的十六字發(fā)展理念——“凝心聚力、超前謀劃、立足交通、開拓未來”。這十六字的理想是非常的好,只是不知是否有些不切實際,至少從我在這里四個月的所見所聞來看,這十六個字基本上是被束之高閣的空口號,同志們秉的是“務實苦干”的真精神。m院長還介紹了我們院的幾大專業(yè)以及各專業(yè)所取得的成就,最讓我贊嘆的就是公路和橋梁這兩塊,幾乎包攬了省內所有大型路橋工程,當然這也不足為奇,畢竟這也是省級院,曾經更是交通廳的直屬事業(yè)單位。m院長介紹完之后,又由特地邀請的南航菜qm教授給我們帶來了一場主題為“如何做一名優(yōu)秀員工”的精彩講座。菜教授從寓言故事著手,把小故事中蘊含的大道理給我們講解的十分透徹。講座非常生動,在場的新員工和幾位領導都被菜教授的講解深深吸引。講座結束后我們發(fā)現,這場講座的主旨,對我們新員工最有用的部分,概括起來就是——進來了就不要跳槽,就要努力干活,并且要理解上司。至于其他很多很有道理很振奮人心的內容,鑒于菜教授自己已經承認“我不太清楚你們設計院的情況”,那些內容的大部分對我們設計人員來說,基本上就是在聽故事。下午,l總工程師介紹了目前交通形勢的發(fā)展與交通科技的創(chuàng)新工作,對大家今后工作中的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新精神進行了要求。技術質量處和辦公室分別介紹了院質量管理體系文件和院相關規(guī)章制度。
27號,新員工一行來到了位于jn的工程勘察分院和工程檢測中心,這是省內交通系統唯一擁有“工程勘察綜合甲級資質”的科技服務型生產部門,并同時擁有甲級中心試驗室。由l主任帶領我們參觀了大部分試驗室和試驗、檢測器材。
這次培訓對我們來說真是受益匪淺,各分院的新同志都鼓足了干勁投入到熱火朝天的設計工作中去。至于我們gh分院,據說最近幾年取得了非常大的成績,我作為gh分院的一員,真的是由衷感到欣慰感到自豪。我們分院老老少少二三十位同志在分院長w院長的帶領下,本著不怕苦不怕累不怕死的革命精神在中國經濟騰飛發(fā)展、國民生活水平日益提高的二十一世紀初夜以繼日、拼命工作。為了能在規(guī)定時間之前完成設計任務,由各項目負責人帶頭,老同志們放棄了每個晚上與家人相伴的天倫之樂,年輕同志放棄了與戀人相會的花前月下,放棄了每個假期與朋友們相聚的欣喜開懷,每個人忘我地加班忘我地工作,我做為一名新員工,贊嘆之余更多的是由衷的敬佩。而面對曾經幾度引起社會爭論的華為員工“過勞死”的報道,大家紛紛表示“工作就是我的生命!”、“為了工作付出再多也值得!”,真是讓人感動到潸然淚下。在這種超高的工作強度之下,w院長更是要求每位同志要有“質量意識”,不能拿質量當兒戲,嚴格把質量關,所以從這里交出去的設計從來都是高質量高水平的,得到了業(yè)內的一致廣泛好評。而我現在成為了gh分院的一份子,同時也生活在設計院這個大家庭里,我應該像前輩們學習,努力一心工作,放棄一切與工作無關的念頭,為設計院的發(fā)展流盡最后一滴血。
新入職員工個人培訓總結【篇3】
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓,盡管是不一樣的培訓內容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期,也是我人生中的轉折點,在培訓的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務操作上還是人際交往上,我的處事作風都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導下,我初步了解了大堂經理的職責,接著便披上綬帶拿著公務本,似模似樣地站在叫號機旁,但當顧客問到有關業(yè)務知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學習機會,我從中了解到了血多業(yè)務上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務操作。其實,我喜歡站大堂,因為我喜歡看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務最好?!泵慨斶@個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經理,我的業(yè)務技能還有待進一步提高。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復雜的業(yè)務,我的反應還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務辦理完后給我補充說明。
接下來的十幾天里面,我不斷轉換著大堂經理和對私柜員的角色,各種業(yè)務技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個大堂經理,是整間銀行的排頭兵、領頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始,如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經理,他的滿意度便會增加;二、大堂經理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現客戶需求,主動為客戶尋求便捷服務途徑,例如,當看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時,主動將客戶引導至自助服務區(qū);當看到老人拿著存折進來時,大部分情況下,他們是來取工資的,這個時候,可以先帶老人到終端自助服務器上補登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺辦理業(yè)務的效率;有的客戶手拿存折和錢時,也可以將客戶引導至自助區(qū)域,結束后再帶他自己補登,當他看到效果完全一樣時,他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務了,這樣便可達到分流的效果,減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務性行業(yè),面對的是形形色色的人,我喜歡田行長說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴?!笔堑?,確實有的客戶會無理取鬧,在這種時候,大堂經理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實,人心都是肉長的,只要我們?yōu)榭蛻糁?,動之以情曉之以理,他便也會理解我們,跟我們合?五、銀行除了服務之外,還有一項重要的工作——營銷,營銷是一項極具技巧的工作,這項技能我還學習得不夠深入,接下來簡單說下我目前學習到的東西。
(1)當一位客戶來辦理存折的時候,先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔心的問題之后,針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點,排除他對卡的排斥心理,接下來告訴他卡更多的優(yōu)點,而這些優(yōu)點是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會改變初衷而辦卡的;
(2)當客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時,初步認定他不是本地人,再跟他進行溝通聽他的口音,這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網上銀行,因為這種客戶經常會辦理轉賬匯款業(yè)務;
(3)當客戶填寫給外地賬戶轉賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據情況詢問對方轉賬匯款的頻率,營銷手機銀行和網上銀行;
(4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;
(5)當客戶有大額現金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產品,接著將他引導至pb區(qū);
(6)當客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務等。
高柜業(yè)務操作方面,我總結了如下幾點:一,對于復雜業(yè)務,要認真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務,客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當柜員主管比較繁忙,來不授權時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關;四,仔細認真,細心操作。避免出現業(yè)務差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設置通常為客戶進入網點首先接觸并必經之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務;另外,當大堂經理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務。二,《普通柜員崗》指出,應該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務的心里時間。中山支行的配備設置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務,但由于許多業(yè)務需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進入建行大門的側面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟,在認識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進步,為客戶服務,做一名優(yōu)秀的建行員工。
新入職員工個人培訓總結【篇4】
在院人力資源部的合理安排下,10月30日上午由院人力資源部和安全保障部對我們四名新員工進行了入職培訓。
此次培訓內容豐富,主要有單位概況、單位組織文化、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、主要承接項目、安全教育、職場人際技巧、時間管理、職業(yè)心態(tài)輔導、安全野外作業(yè)、單位保密條例等諸多方面的培訓。培訓第一項,由院人力資源部授課,講解了事業(yè)單位人事管理條例、安全生產知識、院勞動紀律、請休假制度、職稱技能等級評聘相關政策、工資發(fā)放相關政策及規(guī)定、各項保險社保政策、紀律檢查工作培訓、保密條例等課題。讓我們明確自己承擔的責任和義務,明確自身所享有的各項權益,對本職工作有更加明確的方向和動力。培訓第二項,由安全保障部授課,講解了野外作業(yè)相關事項的培訓,讓我們知曉如何在進行野外作業(yè)時保障自身和他人的安全。兩項培訓內容,使我們深刻體會到單位對新員工的熱切關心。
培訓已經結束,但我們的工作才剛剛開始,如何更好的開展自己的工作是我們當下思考的核心問題。下面是我個人的三點體會:
1、盡快實現角色轉變,找準個人定位,適應新的環(huán)境。從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適應,但這并不是消極對待工作的借口。我們必須明確自身工作崗位,改變學校的散漫態(tài)度,熟悉單位的各項規(guī)章制度,加強紀律,時刻嚴格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識和吃苦耐勞意識。要敢于承擔責任,有良好的工作心態(tài)。
3、時刻謙虛謹慎,勤于學習,盡快熟悉本職工作。從小事做起,鍛煉自我,實現成長。
通過此次培訓,我們新員工在最短的時間里了解了單位發(fā)展歷程與單位文化、單位現狀和一些專業(yè)知識,這讓剛剛離校進入單位的我們感受到了單位給予的重視和關心,增強了我們在單位的歸屬感,幫助正處于入職轉換適應期的我們更順暢地完成角色轉換。同時,我們的個人素質得到了提升,加強了自我認識,開闊了個人眼界。更重要的是給了我們努力工作的信心。相信在單位各級領導的關懷和正確領導下,工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導下,加之我們的不懈努力,一定能夠為單位的工作貢獻自己的力量!
新入職員工個人培訓總結【篇5】
新員工入職培訓總結
隨著企業(yè)的發(fā)展,新員工的不斷加入也成為了一件經常發(fā)生的事情。為了讓新員工能夠盡快適應企業(yè)的環(huán)境和工作崗位,提高工作效率,企業(yè)一般會開展新員工入職培訓。在最近我所參加的新員工入職培訓中,我所學到的內容讓我受益匪淺,下面是我的總結。
首先,在培訓中我們對企業(yè)的歷史、文化和業(yè)務進行了了解,這些內容幫助我們更好地了解企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)文化。另外,我們還了解了企業(yè)的組織架構和工作流程,使我們對公司的運轉有了更為全面的認識,更加清晰地了解了自己所從事的工作和所在的部門的重要性和所扮演的角色。
其次,在入職培訓中,我們學習了一些與工作相關的知識和技能,例如:公司所使用的辦公軟件、公司的業(yè)務規(guī)范、辦公室禮儀等。其中最重要的是,我們了解了公司的工作流程,明確了自己的工作職責和目標,讓我們知道了在工作崗位上應該如何分配時間、設置工作計劃并對工作進行評估。
此外,在入職培訓中我們還學習了如何與同事們進行相處。因為很多人都是剛剛加入企業(yè),相互之間都需要進行深入的交流。在培訓中,我們學習了一些溝通技巧,并通過團隊活動和小組討論充分地促進了相互之間的了解和熟悉。這些活動幫助我們培養(yǎng)了團隊協作、溝通能力以及解決問題的能力。
在新員工入職培訓中,我們還學會了怎樣構建個人職業(yè)成長規(guī)劃,包括設定評估標準和提升途徑等,通過自省和目標設定,讓我們的職業(yè)規(guī)劃更具有實踐性,并明確了職業(yè)發(fā)展的目標。新員工不僅要做好自己的本職工作,還要了解企業(yè)的業(yè)務和運作,為了更好地發(fā)展自己,每個人都應該有一個明確的職業(yè)規(guī)劃。
總的來說,新員工入職培訓是一個系統化和全面的學習過程,旨在提供足夠的信息和技能幫助新員工盡快適應并融入企業(yè)文化和工作環(huán)境。在新員工入職培訓中,通過對企業(yè)文化、組織架構、工作流程、溝通技巧和個人職業(yè)成長規(guī)劃等方面的學習,讓我們得以更好地認識企業(yè)和工作,明確自己在企業(yè)中的位置和未來的職業(yè)規(guī)劃,這樣在實踐工作中我們更加積極、高效。同時,它可以有效地促進新員工的快速成長和職業(yè)發(fā)展,更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。