售后協(xié)議書

售后協(xié)議書集錦。

請務(wù)必仔細閱讀這篇與“售后協(xié)議書”相關(guān)的文章，無論您是誰。如今社會發(fā)展迅猛，人們在很多場合下都需要簽訂合同。然而，合作過程中難免會出現(xiàn)一些糾紛和爭議，而合同就起到了很好的調(diào)解作用。本文僅供參考，希望大家積極閱讀！

售后協(xié)議書(篇1)

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用；

b、人為損壞；

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修， 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù)；

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效， 兩份具同等法律效力。

售后協(xié)議書(篇2)

1、自購買日起7天內(nèi)如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑該品牌指定檢測點當天的檢測報告，可以選擇退機或換機或維修;

2、自購買日起15天內(nèi)如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑該品牌指定檢測點當天的檢測報告，可以選擇換機或維修;

3、自購買日起一年內(nèi)如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑保修卡及購機發(fā)票自行到該品牌手機指定維修點保修;

4、自購買日起，一年內(nèi)同一故障維修二次以上(軟件升級不屬維修)，用戶憑該品牌指定檢測點的檢測報告，可以選擇換貨或退貨，退貨需收取折舊費;

6、自購買日起7天后，退貨都需收取折舊費;

7、折舊費的計算：銷售單價×5‰×(購買天數(shù)-維修占用天數(shù))。

1、退機或換機或換配件：(顧客已憑保修卡及購機發(fā)票自行到指定維修點檢測)

2機身檢查：無花損，IMEI紙，入網(wǎng)標簽和防拆標簽要完整;

3發(fā)票復(fù)印件要清晰有效，并有串號，;

4檢測報告須當天有效，并要認真查看清楚，須有注明“故障屬實，非人為損壞”，并與該檢測服務(wù)點確認有沒有這臺機的記錄，若有疑問、不確定因素等情況，須先向公司咨詢，不要自行決定退換機。

5退換機須帶齊原包裝盒、手機及配件，手機及配件無花損。退機時若外包裝及配件有花損或不全，則不符合退機要求，若一定要退，則咨詢公司，收取折舊費;

6換機時配件及包裝不換，即壞什么換什么;然后把舊?？?、新機?？ㄆ渌?lián)(不用填寫)、壞機一并放入新盒中退回公司;

7換機、換配件時，必須同色更換;

8凡經(jīng)維修點檢測，已封包并粘貼故障標簽的機身，不能私自拆封;

2、檢測機或檢測配件：(顧客不愿意自行到指定檢測點檢測，而拿到門店，讓公司代檢)

2維修單填寫要求：所有空白處必須完整、清晰填寫，缺一不可，具體見如下樣板說明;

3檢測機部分品牌要有后蓋(諾基亞、索愛、、LG、飛利浦、阿爾卡特、酷派、OPPO、天語、語訊、TCL、奧克斯、海爾)

4其中配件檢測需發(fā)票原件。

實際操作是：配件不需檢測報告，可以先更換給顧客，再收齊顧客資料和維修單，退回售后部。

關(guān)鍵點是要確認配件是我們銷售的，確認方法是：查看顧客配件的序列號是否與我們登記的序列號相符。(銷售時填寫的《保修憑證單》有記錄)

由于不經(jīng)檢測就直接換配件，因此，必須按以上流程執(zhí)行，否則造成配件不能從廠家換回新的損失，有相應(yīng)經(jīng)手人承擔。如沒有?？?、發(fā)票、顧客資料等。

售后協(xié)議書(篇3)

甲方： (以下簡稱甲方) 乙方： (以下簡稱乙方)

為了配合XX品牌手機銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著快速高效 節(jié)約成本的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：

一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理

(1)省級維修中心權(quán)限由甲方授權(quán)設(shè)立，設(shè)立后除以上費用外甲方不再結(jié)算任何費用;

(2)除省級維修服務(wù)中心由甲方直接授權(quán)外，市級由省級直接授權(quán)，縣級由市級或是省級直接授權(quán)，授權(quán)后將各網(wǎng)點聯(lián)系電話、地址以及該網(wǎng)點負責(zé)人以及授權(quán)單位一起上報甲方統(tǒng)一監(jiān)督;

(3)甲方只對直接授權(quán)的特約維修中心進行業(yè)務(wù)對接，具體事項包括免費申請物料、申購物料和三大件維修的故障機;

(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點，配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。

二、關(guān)于全國聯(lián)保

甲方的產(chǎn)品，實行全國聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規(guī)定，給顧客進行維修。

三、甲方的權(quán)力與義務(wù)

甲方的權(quán)力

(1)甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進行監(jiān)督;

(2)甲方有權(quán)隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。

(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當而給甲方造成的任何損失。

甲方的義務(wù)

(1)甲方義務(wù)提供技術(shù)支持包括日常的電話咨詢服務(wù)，并定期為乙方工程師免費培訓(xùn)，培訓(xùn)會議地點暫定于深圳;

(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級軟件。

(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關(guān)物料。

四、乙方的權(quán)力與義務(wù)

乙方的權(quán)力

(1)按級別向甲方申請相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。

(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內(nèi)的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內(nèi)物料審核合格后，可進行以舊換新。

乙方的義務(wù)

(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級別的故障維修及服務(wù)。

(2)乙方有責(zé)任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據(jù)進行維修服務(wù)及收取費用。

(3)乙方有責(zé)任維護甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽，無論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標準進行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時間通知甲方有關(guān)人員。

(4)乙方有責(zé)任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。

(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。

(6)乙方有責(zé)任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場信息，用戶對服務(wù)工作的意見等信息。

(7)乙方嚴格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密，未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。

(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴格遵守甲方服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。

(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價』)，征得用戶同意后方可維修。

(10)乙方應(yīng)詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的S/N號，IMEI號和故障情況等，并及時反饋給甲方.

(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。

(12)乙方有權(quán)對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴.

(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。

五、協(xié)議的變更終止

(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標準時，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責(zé)任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對乙方的違約行為進行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責(zé)任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。

(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息 (包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。

(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協(xié)議自動失效。

六、責(zé)任與處罰

(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負責(zé)承擔全部的賠償責(zé)任.

(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無異議則視同對方默認新件質(zhì)量及數(shù)量完好。

(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。

(4)乙方在履行職責(zé)和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔責(zé)任。

(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責(zé)任。

七、法律責(zé)任

(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的.原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時，應(yīng)及時向?qū)Ψ綍嬲f明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。

(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。

(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補充協(xié)議明確。

(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔保。

(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。

(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。

八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法人代表、董事長： 法人代表、董事長：

總經(jīng)理： 總經(jīng)理：

簽約代表： 簽約代表：

地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈A座908 地址：

簽約地點： 簽約地點：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

簽約日期： 簽約日期：

售后協(xié)議書(篇4)

甲方：深圳市宏為訊業(yè)科技發(fā)展有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

為了配合宏為手機銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議；以資共同信守。

一、授權(quán)范圍

甲方授權(quán)乙方為“宏為移動電話保修范圍內(nèi)xx級售后代理，負責(zé)xx省（區(qū)）范圍內(nèi)的售后服務(wù)業(yè)務(wù)。甲方對乙方的授權(quán)是非獨家的，甲方有權(quán)單方面增加售后服務(wù)機構(gòu)承擔宏為手機售后服務(wù)工作。

二、服務(wù)范圍

1、宏為推出“廠家負責(zé)國家三包政策的處理（寬松）+2元基金模式”來支持整個售后服務(wù)系統(tǒng)的健康運營。低于200元出貨價格按照0.5元基金計算。

三包政策的處理（寬松）釋義：根據(jù)國家三包政策規(guī)定，產(chǎn)品銷售后七日之內(nèi)故障機包退換；產(chǎn)品銷售后十五天內(nèi)故障機包換，超過十五天故障機一律實行外殼免費翻新，（人為因素和磕傷及其大面積磨花除外），故障保修期為一年。特注：原則上終端銷售后十五天內(nèi)因質(zhì)量問題返回甲方的機器，甲方都會換新或者翻新返還乙方，為了更好的為客戶服務(wù)，售后寬松換新時間；如果乙方刻意篡改保單日期或者機器外觀嚴重磨損，甲方將只負責(zé)保修。如有非保報價，一經(jīng)甲方書面形式報價給乙方后，乙方必須24小時內(nèi)回傳收到回執(zhí)并具意見，否則視為乙方不接受甲方報價；甲方將在3個工作日內(nèi)將機器退回乙方?；穑捍嘶馂橐曳劫徺I維修配件專用款，不能用于非保機器的報價或者作為現(xiàn)金沖抵的其他任何用途。如果合作持續(xù)，基金將不分型號持續(xù)累計使用。

特注：基金可用于購買各機型包括主板在內(nèi)的任何配件，配件在正常保修期內(nèi)甲方可以為乙方更換流轉(zhuǎn)，配件所屬機型維修期結(jié)束后甲方不負責(zé)回收；屬乙方買斷行為。

三、乙方應(yīng)具備的條件和資質(zhì)

1、具有完備的工商稅務(wù)注冊登記手續(xù)，乙方企業(yè)一般應(yīng)具有信息產(chǎn)業(yè)部核發(fā)的移動電話維修資質(zhì)證書。

2、具有為國內(nèi)外其他知名品牌手機制造廠商提供過良好售后服務(wù)的經(jīng)驗。

3、具有一定得處理能力，能接受理解并消化甲方的售后服務(wù)政策及相關(guān)技術(shù)方面的內(nèi)容。

4、有固定的處理場所及門店，能按相關(guān)的售后服務(wù)標準進行規(guī)范的操作。

四、乙方的責(zé)任和權(quán)利

1．乙方應(yīng)維護宏為手機品牌形象為宗旨，協(xié)助各銷售商推廣宏為品牌手機，做好售后服務(wù)工作；

2．乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需要用戶支付相應(yīng)的配件費和維修費時，乙方須參照甲方的指導(dǎo)價（配件價格）進行報價，取得用戶同意后方可進行維修；

3．乙方應(yīng)詳細登記手機、《GSM移動電話三包憑證卡》，并每周將售后狀況及時反饋給甲方；

4、因交寄手機到甲方維修的周期較長而與客戶發(fā)生的爭議，由乙方妥善處理；原則上交寄甲方維修的手機駐廠三個工作日內(nèi)返還乙方；

5、乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的故障手機，乙方必須送回甲方維修（乙方只負責(zé)返回的單程郵資），不得越權(quán)處理（甲方特別授權(quán)除外）；

6、乙方必須保護甲方在本協(xié)議中的權(quán)利不受侵害。

五、甲方的權(quán)利和責(zé)任

1、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；

2、甲方有權(quán)隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量，用戶需求或用戶建議方面的信息；

3、甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)機密泄露給第三方以及用戶關(guān)系售后問題處理不當而給甲方造成的經(jīng)濟損失和負面言論影響；

4、本協(xié)議的委托并非唯一的；甲方有權(quán)在不通知乙方的情況下，單方面同時授權(quán)第三方承擔上述區(qū)域內(nèi)宏為移動電話的售后服務(wù)業(yè)務(wù)；

5、甲方只負責(zé)貨物的單程郵資，如乙方返回時沒有負擔應(yīng)有郵資，甲方將有權(quán)拒收；

6、在乙方實際有需求的情況下，甲方為乙方提供授權(quán)牌。

六、基金的結(jié)算

甲乙雙方約定；乙方公司營銷部門在每次向“宏為”手機營銷中心下訂單且訂單生效后，“宏為”手機營銷中心會自動向乙方在宏為公司的售后賬戶上劃撥每臺2元的售后基金；在訂單生效的次月第一個禮拜內(nèi)，甲乙雙方的售后對口人員必須確認售后基金的數(shù)額。

七、業(yè)務(wù)管理

1．維修等級分類

A、一級維修：LCD模塊、全套外殼、麥克風(fēng)、聽筒、振鈴、鍵盤、排線等

B、二級維修：中頻、功放、26MHZ、電源IC、音頻IC等IC類

C、三級維修：中央處理器、字庫、檢測內(nèi)層線路、軟件故障及需要做校準測試的

主板維修

說明：針對不同的機型所要求的維修項目可能有不同之外，以實際情況為準。

2．授權(quán)乙方的維修范圍

A、包括符合保修條件及人為損壞等非保修范圍的故障手機。yjS21.CoM

B、對保修范圍的情況，授權(quán)乙方做一級維修，二、三級的維修交由甲方處理。

3．配件管理

A、訂購管理

乙方訂購物料按保修期更換，超出日期將不予更換。

B、產(chǎn)品保修期內(nèi)的料件管理

①乙方可以根據(jù)各款機器的實際情況訂購配件。

②訂購的料件如有質(zhì)量問題只能更換相同的料件。

③乙方必須合理規(guī)范使用維修配件，如不符合標準甲方有權(quán)停止乙方的配件申請。

C、保修期外的條例

①乙方收到甲方的產(chǎn)品過保通知即日起須做好具體的相關(guān)工作，詳細事項以下通知內(nèi)容為準。

②乙方所有更換物料必需有明確的故障標識，如無標識物料均不予更換;

③乙方在履行職責(zé)和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息和行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議；

④乙方因違反本條例而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔責(zé)任；

⑤甲、乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲知的商業(yè)秘密負保密責(zé)任。

⑥乙方應(yīng)配合甲方在各個銷售層面做好售后服務(wù)工作，如有推卸責(zé)任，高價出售零配件等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰。

八、協(xié)議的終止和變更

1、當甲方修改服務(wù)政策，規(guī)范、流程及技術(shù)標準時，有權(quán)以傳真或郵件通知乙方的方式變更本協(xié)議相關(guān)條款或增加本協(xié)議的附件。自甲方發(fā)出通知之日起15天后變更或附件生效，甲方不需承擔任何責(zé)任，也無需承擔乙方的任何損失。

2、本合同有效期自20XX年月日起至20XX年月日

3、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方有權(quán)要求對乙方的違約或違規(guī)行為進行調(diào)查并限期整改，如在期限仍然達不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

4、本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前30天以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。

5、協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以任何方式從事本協(xié)議涉及的所有售后服務(wù)業(yè)務(wù)，不得再使用任何與宏為或宏為產(chǎn)品有關(guān)的一切標識。

6、以任何形式終止協(xié)議后，乙方所累積的售后基金即時無權(quán)使用。

7、如任何一方擅自終止合同或違約，由違約方承擔賠償責(zé)任；

8、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將宏為品牌手機的售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方；

9、本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市中級人民法院提起訴訟；

本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，雙方簽字蓋章后方能生效，本協(xié)議有效期為一年。

甲方：深圳市宏為訊業(yè)科技發(fā)展有限公司（甲方公章）

簽約代表：

地址：深圳市福田區(qū)車公廟天安創(chuàng)新科技廣場一期B座611（簽章）

電話：0755-83826730

乙方：（乙方公章）

簽約代表：

地址：（簽章）

電話：

售后協(xié)議書(篇5)

甲方(制造商)：xxxxxxxxxxxxx

乙方(經(jīng)銷商)：xxxxxxxxxxxxx

一、 甲方責(zé)任

1.甲方負責(zé)提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

2.甲方負責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。

3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。

4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負責(zé)免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

5.甲方負責(zé)及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

6.對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。

7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，由甲方負責(zé)調(diào)換、維修。

8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨。

二、乙方責(zé)任

1.乙方負責(zé)新華產(chǎn)品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓?wù)工作。

2.乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員，經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當?shù)氐氖袌銮闆r制定動科產(chǎn)品針對顧客服務(wù)的詳細服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。

4.乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應(yīng)處理。

5.乙方如有產(chǎn)品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負責(zé)人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負責(zé)人的姓名，否則甲方可以不予處理。

三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認

1.所需更換的零配件費用

① 保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件。

② 保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。

③ 保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。

2.返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用

① 保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。

3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用

① 保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費。

② 保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。

四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。

五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

六、甲方的售后服務(wù)專線電話：

甲方：xxxxxxxxxxx 乙方：xxxxxxxxxxx

代表人：xxxxxxxxx 代表人：xxxxxxxxx

日期：xxxxxxxxxxx

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售后協(xié)議書

如今的社會發(fā)展突飛猛進，日新月異，合同是交易雙方協(xié)商的最終產(chǎn)物，合同里面要有什么內(nèi)容呢？您想找一篇好文章嗎我們推薦您閱讀“售后協(xié)議書”，希望這些數(shù)據(jù)能對您有所啟發(fā)和幫助！

售后協(xié)議書(篇1)

計劃 一、技術(shù)服務(wù)及內(nèi)容 A、售后服務(wù) 1、所有產(chǎn)品的用料、材質(zhì)均按甲方要求承做，如有不符合合同要 求的，客戶有權(quán)提出更改。

2、為方便對客戶進行追蹤服務(wù)、公司對所有用戶建立詳細的電子 檔案。

3、設(shè)備安裝調(diào)試完畢一個月內(nèi)，派專業(yè)人員無償對甲方操作人員 進行培訓(xùn)，使操作人員熟悉產(chǎn)品性能和使用方法，同時能對 一般故障做到預(yù)防和處理。

4、定期派專業(yè)人員進行保養(yǎng)、檢測。

5、保修期內(nèi)，如因我方產(chǎn)品質(zhì)量問題無法維修，我方負責(zé)免費更 換。

喻永(組長) 從事行業(yè) 5 年。

程向卉(工程師)從事行業(yè) 7 年。

任德忠(工程師)從事行業(yè) 10 年。

李其震(技術(shù)人員)從事行業(yè) 10 年。

郭國銘(技術(shù)人員)從事行業(yè) 8 年。

李明(電氣工程師)從事行業(yè) 5 年。

C、維修時間安排及備件供應(yīng) 1 、公司提供 24 小時緊急維修服務(wù)，如遇到緊急事故可致電 13488155103 或撥打組長手機： 13571825714 接到通知后維修 人員 2 小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

2、為方便維護，設(shè)倉庫常年備有：零件、配件、易損件及時保證 維修用的材料供應(yīng)。

3、使用當中一旦有問題出現(xiàn)，我公司駐辦事處專業(yè)技術(shù)人員 45 分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場及時維修并解決問題，如因我公司未能及時到 達現(xiàn)場解決問題，由此而發(fā)生的直接經(jīng)濟損失由我公司負責(zé)。

E、其它服務(wù)承諾 我公司本著“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則，把客戶做“上帝” ， 把公司產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽、形象作為公司的

生存的首要因素，形成 了一套完整的售后服務(wù)管理方法，我公司對每一個客戶建立了詳細 的服務(wù)檔案，設(shè)立了專門的售后服務(wù)小組，保證隨叫隨到。

在產(chǎn)品的售后服務(wù)方面，我公司特作出以下承諾： 1、我單位產(chǎn)品自出廠之日起，免費保修 1 年，終身提供服務(wù)。

2、我單位實行定期檢查制度，每月派高級工程技師巡檢--次。

發(fā) 現(xiàn)隱患及時解決。

3、我單位的每次售后服務(wù)均有記錄，用戶可根據(jù)自己的要求和需 要填寫《售后服務(wù)登記表》 ，以便我單位對我們的服務(wù)質(zhì)量進行 監(jiān)督和對貴

單位的回訪，以便更好的為貴單位提供售后服務(wù)，并 設(shè)有服務(wù)信箱 Guangxin@vip.， 以便客戶反饋信息， 監(jiān)督 我們的售后服務(wù)。

4、我單位定期回訪客戶，收集反饋信息，以此來不斷改進我公司 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

對于貴單位的需求和建議，我單位 1 個小 時內(nèi)給予回復(fù)。

5、我單位擁有專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，24 小時為客戶提供服務(wù)。

如 設(shè)備出現(xiàn)故障，接到用戶電話(西安市)1 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場 6、我單位要求售后服務(wù)人員必須嚴格遵守《售后服務(wù)制度》 ，對待 客戶要彬彬有禮，熱情服務(wù)，認真解答客戶提出的問題，嚴禁和 客戶發(fā)生沖突。

7 、 我 單 位 設(shè) 有 售 后 服 務(wù) 熱 線 ： 13488155103 及 投 訴 電 話 ： 13072966897 隨時為用戶提供服務(wù)。

9、本公司以一流的質(zhì)量，快捷的.搶修隊伍為您提供全面的保障。

二、人員培訓(xùn)計劃 A. 培 訓(xùn) 時 間 為 10 天 B. 指 派 專 業(yè) 技 術(shù) 人 員 多 名 對 甲 方 上 崗 人 員 進 行 培 訓(xùn) ： 總工程師一名：為培訓(xùn)

組長; 助理工程師一名：為培訓(xùn)組員; 機電工程師一名：為培訓(xùn)組員; 制冷工程師一名：為培訓(xùn)組員。

C. 培 訓(xùn) 步 驟 (1)提供所有設(shè)備的說明書三套; (2)提供維護故障排除方案工作手冊五套; (3)對貴單位使用人員集中講解操作規(guī)范及注意事項; (4)現(xiàn)場培

訓(xùn)操作人員 2 天; (5)對操作者進行評核; (6)甲方開業(yè)后，乙方派專業(yè)人員跟蹤輔導(dǎo)壹個月，確保甲方 正常操作、安全使用。

四、需要甲方給予配合的工作： 1、道路暢通，提供水、電齊全且清理干凈的施工場地。

2、辦理該工程相關(guān)施工手續(xù)。

3、對施工圖紙進行審定認可并指派駐工地代表，對工程進度、質(zhì)量 進行監(jiān)督，負責(zé)簽證，解決應(yīng)由甲方解決的問題。

4、按時支付工程的各期各批設(shè)備款和工程款。

5、按時組織工程驗收和辦理工程結(jié)算手續(xù)。

6、對施工現(xiàn)場的工程人員和設(shè)備義務(wù)提供完好的保安措施。

7、督促其它施工單位完成工程配套施工項目，確保在本合同規(guī)定的 開工期前兩天向乙方交付具備完善施工條件的現(xiàn)場，并書面通知 乙方進場施工。

售后協(xié)議書(篇2)

甲方：深圳市宏為訊業(yè)科技發(fā)展有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

為了配合宏為手機銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議；以資共同信守。

一、授權(quán)范圍

甲方授權(quán)乙方為“宏為移動電話保修范圍內(nèi)xx級售后代理，負責(zé)xx?。▍^(qū)）范圍內(nèi)的售后服務(wù)業(yè)務(wù)。甲方對乙方的授權(quán)是非獨家的，甲方有權(quán)單方面增加售后服務(wù)機構(gòu)承擔宏為手機售后服務(wù)工作。

二、服務(wù)范圍

1、宏為推出“廠家負責(zé)國家三包政策的處理（寬松）+2元基金模式”來支持整個售后服務(wù)系統(tǒng)的健康運營。低于200元出貨價格按照0.5元基金計算。

三包政策的處理（寬松）釋義：根據(jù)國家三包政策規(guī)定，產(chǎn)品銷售后七日之內(nèi)故障機包退換；產(chǎn)品銷售后十五天內(nèi)故障機包換，超過十五天故障機一律實行外殼免費翻新，（人為因素和磕傷及其大面積磨花除外），故障保修期為一年。特注：原則上終端銷售后十五天內(nèi)因質(zhì)量問題返回甲方的機器，甲方都會換新或者翻新返還乙方，為了更好的為客戶服務(wù)，售后寬松換新時間；如果乙方刻意篡改保單日期或者機器外觀嚴重磨損，甲方將只負責(zé)保修。如有非保報價，一經(jīng)甲方書面形式報價給乙方后，乙方必須24小時內(nèi)回傳收到回執(zhí)并具意見，否則視為乙方不接受甲方報價；甲方將在3個工作日內(nèi)將機器退回乙方?；穑捍嘶馂橐曳劫徺I維修配件專用款，不能用于非保機器的報價或者作為現(xiàn)金沖抵的其他任何用途。如果合作持續(xù)，基金將不分型號持續(xù)累計使用。

特注：基金可用于購買各機型包括主板在內(nèi)的任何配件，配件在正常保修期內(nèi)甲方可以為乙方更換流轉(zhuǎn)，配件所屬機型維修期結(jié)束后甲方不負責(zé)回收；屬乙方買斷行為。

三、乙方應(yīng)具備的條件和資質(zhì)

1、具有完備的工商稅務(wù)注冊登記手續(xù)，乙方企業(yè)一般應(yīng)具有信息產(chǎn)業(yè)部核發(fā)的移動電話維修資質(zhì)證書。

2、具有為國內(nèi)外其他知名品牌手機制造廠商提供過良好售后服務(wù)的經(jīng)驗。

3、具有一定得處理能力，能接受理解并消化甲方的售后服務(wù)政策及相關(guān)技術(shù)方面的內(nèi)容。

4、有固定的處理場所及門店，能按相關(guān)的售后服務(wù)標準進行規(guī)范的操作。

四、乙方的責(zé)任和權(quán)利

1．乙方應(yīng)維護宏為手機品牌形象為宗旨，協(xié)助各銷售商推廣宏為品牌手機，做好售后服務(wù)工作；

甲方：____________________

乙方：____________________

當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受的售后服務(wù)。服務(wù)簡介：現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障，承諾在保修期內(nèi)提供的tharo售后服務(wù)。

一、條碼打印機保養(yǎng)項目

1、購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果；

2、就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達到甲方的要求；

3、及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失；

4、乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換；

5、條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換；

二、維護保養(yǎng)期限

1、乙方承擔購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護、檢測、標準部件的更換。

2、打印頭的保修期限為三個月。

3、乙方提供整機的終身維護保養(yǎng)，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。

三、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù)；

2、乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，甲方應(yīng)負責(zé)提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)；

3、甲方機器的使用地點有所變動時，應(yīng)及時通知乙方，雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議；

四、乙方責(zé)任

1、乙方保證提供給甲方的`產(chǎn)品的品質(zhì)；

2、乙方負責(zé)維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于12次的上門維護

3、打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù)，當日內(nèi)給予解決；如不能兩個工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。

4、乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔；

5、如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責(zé)任。

五、違約責(zé)任

1、乙方應(yīng)認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作；

2、由于乙方響應(yīng)不及時或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，未盡乙方之責(zé)任，使甲方條碼打印機無法正常使用，甲方有權(quán)將維護期限延長一個月。

六、免責(zé)條款

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔責(zé)任。

七、爭議的解決方式

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。

八、保修期過后甲乙雙方責(zé)任

1、乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作。

2、甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。

九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后協(xié)議書(篇3)

在學(xué)習(xí)、工作生活中，協(xié)議書與我們的生活息息相關(guān)，簽訂協(xié)議書能夠最大程度的保障自己的"合法權(quán)利。一般協(xié)議書是怎么起草的呢？下面是小編收集整理的財務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議書，僅供參考，大家一起來看看吧。

甲方：____________________

乙方：____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務(wù)期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費。

二、收費方式

軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責(zé)進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織)，培訓(xùn)費用按實際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。

六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶______小時內(nèi)，外地用戶______日內(nèi)到達。

七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方負責(zé)人：________________乙方負責(zé)人：__________________

簽定日期：__________________簽定日期：____________________

售后協(xié)議書(篇4)

學(xué)習(xí)機售后服務(wù)協(xié)議書范本

第一章 總則

第一條 售后服務(wù)協(xié)議的目的是為了明確學(xué)習(xí)機銷售商與用戶之間的權(quán)利和義務(wù)，促進雙方的合作和共同發(fā)展。

第二條 學(xué)習(xí)機銷售商要嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)要求提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保障用戶的合法權(quán)益。

第三條 用戶要遵守本協(xié)議的規(guī)定，按照學(xué)習(xí)機銷售商的要求正確使用學(xué)習(xí)機，并享受其提供的售后服務(wù)。

第二章 售后服務(wù)內(nèi)容

第四條 學(xué)習(xí)機銷售商將提供學(xué)習(xí)機的保修服務(wù)，保證學(xué)習(xí)機在正常使用范圍內(nèi)的質(zhì)量問題免費維修、更換零配件，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。

第五條 學(xué)習(xí)機銷售商將提供學(xué)習(xí)機的升級服務(wù)，及時提供學(xué)習(xí)機的軟件或固件更新，以保障學(xué)習(xí)機的性能和功能的穩(wěn)定和優(yōu)化。

第六條 學(xué)習(xí)機銷售商將提供學(xué)習(xí)機的回收和再利用服務(wù)，用戶可以選擇將不再使用的學(xué)習(xí)機交還給銷售商，銷售商將負責(zé)進行環(huán)保處理或進行再利用。

第七條 學(xué)習(xí)機銷售商將提供學(xué)習(xí)機的故障咨詢和解決方案服務(wù)，用戶若遇到學(xué)習(xí)機的故障問題，可以通過電話或在線服務(wù)平臺咨詢，并獲得相應(yīng)的解決方案。

第八條 學(xué)習(xí)機銷售商將提供學(xué)習(xí)機的定期維護服務(wù)，定期對學(xué)習(xí)機進行檢測和維護，確保學(xué)習(xí)機的性能和功能保持在最佳狀態(tài)。

第三章 售后服務(wù)流程

第九條 學(xué)習(xí)機銷售商應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)熱線，并提供24小時的服務(wù)咨詢和接受用戶的故障報修。

第十條 用戶在需要售后服務(wù)時，應(yīng)及時與學(xué)習(xí)機銷售商聯(lián)系，并提供準確的學(xué)習(xí)機型號、故障描述等相關(guān)信息，以便學(xué)習(xí)機銷售商能夠更快速、準確地提供幫助。

第十一條 學(xué)習(xí)機銷售商收到用戶的售后服務(wù)請求后，應(yīng)盡快派遣專業(yè)技術(shù)人員進行故障排查和維修。

第十二條 若學(xué)習(xí)機經(jīng)檢修修復(fù)后仍存在故障問題，學(xué)習(xí)機銷售商應(yīng)提供免費更換同型號新學(xué)習(xí)機的權(quán)利，并將原學(xué)習(xí)機進行退回、檢測和處理。

第十三條 售后服務(wù)結(jié)束后，學(xué)習(xí)機銷售商應(yīng)向用戶提供售后服務(wù)報告，包括故障原因、解決方案等信息。

第四章 售后服務(wù)保障

第十四條 學(xué)習(xí)機銷售商將對提供的售后服務(wù)負責(zé)到底，保證售后服務(wù)的質(zhì)量和效果。

第十五條 學(xué)習(xí)機銷售商將按照廠家的要求使用正規(guī)廠家配件進行維修，確保維修質(zhì)量。

第十六條 學(xué)習(xí)機銷售商將對用戶的個人隱私進行保密，不擅自泄露用戶的個人信息。

第十七條 學(xué)習(xí)機銷售商應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，提供技術(shù)支持、效率高、服務(wù)熱情等優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

第五章 協(xié)議的變更和解除

第十八條 本協(xié)議經(jīng)學(xué)習(xí)機銷售商和用戶雙方協(xié)商一致，可以進行變更和補充。

第十九條 學(xué)習(xí)機銷售商和用戶可以根據(jù)實際情況協(xié)商解除本協(xié)議。

第六章 爭議的解決

第二十條 本協(xié)議的履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國的法律法規(guī)。

第二十一條 若雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可向相關(guān)行政機關(guān)或仲裁機構(gòu)尋求解決。

第七章 其他

第二十二條 本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。

第二十三條 本協(xié)議一式兩份，學(xué)習(xí)機銷售商和用戶各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

以上為學(xué)習(xí)機售后服務(wù)協(xié)議書范本，供參考使用。真正的售后服務(wù)協(xié)議應(yīng)根據(jù)雙方的實際情況進行具體的修改和完善。

售后協(xié)議書(篇5)

售后協(xié)議書是一份重要的文件，旨在確保消費者在購買商品后能夠享受到完善的售后服務(wù)。它詳細說明了消費者在購買商品后，所享受的權(quán)益和義務(wù)，同時也規(guī)定了商家所提供的售后服務(wù)內(nèi)容和方式。在本文中，我們將詳細描述售后協(xié)議書的內(nèi)容和重要性，以及如何編寫一份生動且具體的售后協(xié)議書。

售后協(xié)議書應(yīng)該包含以下幾個方面的內(nèi)容：商品描述、退換貨規(guī)定、維修責(zé)任、賠償責(zé)任以及爭議解決等。在商品描述部分，應(yīng)詳細列出商品的名稱、型號、顏色、尺寸等信息，確保消費者清楚了解所購買的商品。在退換貨規(guī)定方面，應(yīng)明確規(guī)定消費者在購買商品后的退換貨時間，以及退換貨的條件和流程。維修責(zé)任部分應(yīng)規(guī)定商家對于商品質(zhì)量問題的維修責(zé)任，以及維修期限和維修方式。賠償責(zé)任方面，應(yīng)規(guī)定商家對于消費者因購買商品而遭受的損失進行賠償?shù)呢?zé)任。爭議解決部分應(yīng)明確商家和消費者之間對于售后服務(wù)問題的爭議應(yīng)如何解決，可以選擇仲裁、調(diào)解或訴訟等方式。有了這些詳細的內(nèi)容，售后協(xié)議書就能夠完善地保護消費者的權(quán)益，促進商家和消費者之間的良好關(guān)系。

編寫一份生動且具體的售后協(xié)議書需要注意以下幾個要點。使用簡潔明了的語言，避免出現(xiàn)復(fù)雜的法律術(shù)語，以便消費者能夠輕松理解協(xié)議內(nèi)容。應(yīng)遵循邏輯結(jié)構(gòu)，按照商品描述、退換貨規(guī)定、維修責(zé)任、賠償責(zé)任和爭議解決的順序進行組織。在描述商品時，可以使用具體的例子或場景來幫助消費者更好地理解，比如說明商品的適用范圍、特點等。在退換貨規(guī)定中，可以列出具體的退換貨條件，如購買憑證、商品完整性、退貨期限等。同樣，在維修責(zé)任部分，應(yīng)明確規(guī)定維修的具體步驟和期限，以及需要由誰承擔維修費用。對于賠償責(zé)任，可以根據(jù)商品的價值和損失情況提供具體的賠償標準。在爭議解決部分，可以提供多種解決爭議的方式，并詳細說明每一種方式的適用條件和步驟。

在編寫售后協(xié)議書時，還需要注意一些細節(jié)。要確保協(xié)議內(nèi)容準確無誤、沒有缺漏，并與實際情況相符。添加必要的法律條款，以保護商家和消費者的合法權(quán)益。可以考慮咨詢法律專業(yè)人士的意見，以確保協(xié)議的合法性和完整性。協(xié)議應(yīng)該以雙方共同簽字確認為前提生效，以確保雙方對協(xié)議內(nèi)容的知情和認可。

小編認為，售后協(xié)議書是一份重要的文件，對于商家和消費者之間的關(guān)系起到了保護作用。通過編寫一份生動且具體的售后協(xié)議書，可以確保協(xié)議內(nèi)容更加普及易懂，并保證商家和消費者之間的權(quán)益得到平等地保護。

2024售后協(xié)議書

如今，在交易時越來越多的人選擇簽訂合同。撰寫合同不可馬虎，應(yīng)該遵循正規(guī)全面的程序。您是否對如何撰寫合同感到困擾呢？編輯向您保證，我們?yōu)槟鷾蕚淞藘?yōu)秀的“售后協(xié)議書”指南，如果想要了解更多，請繼續(xù)閱讀以下內(nèi)容！

售后協(xié)議書 篇1

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務(wù)，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的 ，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良 的產(chǎn)品， 乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維 修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修) ，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

7.乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請慶陽市仲裁委員會裁決

八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用;

b、人為損壞;

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售后協(xié)議書 篇2

甲方：

乙方：

依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就共同開展南安三星手機售后服務(wù)中心經(jīng)營達成一致，為實現(xiàn)多方共贏的目標，訂立如下合作協(xié)議：

第一條協(xié)議宗旨

1、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔任甲方或有關(guān)企業(yè)的代理人或受雇人，乙方也不得依據(jù)本協(xié)議，代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)力或承擔義務(wù)。

2、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔相應(yīng)之責(zé)任。

第二條授權(quán)三星手機售后服務(wù)

1、授權(quán)乙方（門店）為售后服務(wù)點。

2、售后裝修部分由甲方公司承擔，每月由甲方支付1000元作為門店租金和水電費，計入營業(yè)費用。

3、售后人員由甲方公司派驗工程師1名，售后前臺1名，售后配件倉管1名，人員工資計入營業(yè)費用。

4、乙方得營業(yè)額總計純利潤的三分之一，乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導(dǎo)目標，實現(xiàn)雙贏。

5、營業(yè)收入包括；三星手機保修傭金，三星手機外修（保外）收入，三星手機升級刷機，三星原廠配件銷售收入。

6、授權(quán)經(jīng)銷期限：年月日至年月日。（合約期為3年）

7、合同到期，乙方欲繼續(xù)經(jīng)銷本合同產(chǎn)品，應(yīng)在本合同期滿30天前，向甲方提出書面續(xù)約申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同，否則本合同期滿即行終止。

8、乙方月終端銷量金額超過基本銷售量，乙方可向甲方申請超出部分的終端銷售獎勵政策，以促進雙方實現(xiàn)銷售量、雙贏的最大化體現(xiàn)。

第三條雙方權(quán)利義務(wù)

1、甲方有權(quán)監(jiān)督本協(xié)議全過程；如甲方就本協(xié)議下的活動提出意見，乙方應(yīng)當聽取。

2、乙方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。不得給甲方帶來任何不良影響。

3、乙方需保證不對除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關(guān)細節(jié)，并對甲方的商業(yè)行為及相關(guān)資料進行保密。如違反此保證，乙方應(yīng)當賠償由此給甲方造成的損失。

4、乙方履行本協(xié)議的義務(wù)不得違反國家相關(guān)法律、法規(guī)或侵犯任何第三方權(quán)益的情形。如乙方違反上述規(guī)定，應(yīng)承擔全部法律責(zé)任；同時，乙方應(yīng)賠

償甲方因此遭受的一切損失。

第四條違約責(zé)任

任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項下的義務(wù)時，違約方應(yīng)及時賠償對方因此違約行為所導(dǎo)致的損失。

第五條其他

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方都應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議，如有異議和未盡事宜，雙方本若友好態(tài)度解決問題，若有協(xié)商解決不了的，應(yīng)在甲方所在地進行訴訟。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法人：法人：

委托代理人：委托代理人：

地址：地址：

日期：日期：

售后協(xié)議書 篇3

2022財務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議書模板是網(wǎng)為大家提供及整理發(fā)布，其中里面內(nèi)容可閱讀參考學(xué)習(xí)。財務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議書模板能幫助到大家需求和解決方案，看完能有所啟發(fā)及幫到您！內(nèi)容下載可根據(jù)需要自行編輯修改，相關(guān)內(nèi)容可進行關(guān)鍵字搜索。

2022財務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議書模板正文內(nèi)容

甲方：____________________

乙方：____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務(wù)期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費。

二、收費方式

軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責(zé)進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織)，培訓(xùn)費用按實際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。

六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶______小時內(nèi)，外地用戶______日內(nèi)到達。

七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方負責(zé)人：________________　乙方負責(zé)人：__________________

簽定日期：__________________　簽定日期：____________________

售后協(xié)議書 篇4

售后協(xié)議書

一、協(xié)議雙方

本售后協(xié)議書由以下兩方共同簽署生效：

甲方：銷售商/供應(yīng)商的名稱與地址

乙方：買家/客戶的姓名與聯(lián)系方式

二、協(xié)議背景

本售后協(xié)議書的簽訂是為了明確雙方在商品交易過程中的權(quán)利和義務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益，提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。

三、協(xié)議內(nèi)容

1. 商品質(zhì)量保證：

甲方保證其銷售的商品都是全新的、符合市場標準的，并且不存在任何質(zhì)量瑕疵。乙方有權(quán)對商品進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以要求退貨、換貨或維修等。

2. 售后服務(wù)范圍：

甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）質(zhì)量問題的退貨：乙方購買的商品在收到后7日內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可以選擇申請退貨。退貨需提供退貨申請表、退貨原因說明及商品相關(guān)證明材料。

（2）質(zhì)量問題的換貨：乙方購買的商品在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可以選擇申請換貨。換貨需提供換貨申請表、換貨原因說明、商品相關(guān)證明材料及退貨商品。

（3）保修服務(wù)：乙方購買的商品在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可以選擇申請維修。維修需提供維修申請表、商品相關(guān)證明材料及維修所需的報修、維修費用。

3. 乙方責(zé)任：

乙方在享受售后服務(wù)時應(yīng)承擔以下責(zé)任：

（1）提供準確的購買憑證和商品證明材料；

（2）盡快提出問題并提供詳細的問題描述；

（3）協(xié)助甲方進行質(zhì)量問題的調(diào)查工作。

4. 甲方責(zé)任：

甲方在提供售后服務(wù)時應(yīng)承擔以下責(zé)任：

（1）對乙方提出的退貨、換貨和維修申請進行及時審核和處理；

（2）依法依規(guī)提供合格的商品退換貨服務(wù)；

（3）積極尋求解決質(zhì)量問題，確保乙方的合法權(quán)益。

5. 解決爭議

如雙方因本協(xié)議的實施發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至所在地法院解決。

四、協(xié)議書生效與終止

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自商品交付之日起，至商品質(zhì)量保修期滿之日止。在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方達成一致，可以重新簽訂或續(xù)簽本協(xié)議。

五、其他事項

1. 本協(xié)議任何條款如因相關(guān)法律法規(guī)的變化而無法執(zhí)行時，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。

2. 本協(xié)議的補充、修改或變更應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。

3. 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

以上為本售后協(xié)議書的詳細內(nèi)容，雙方一經(jīng)簽字蓋章即表示充分理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容和條款，并遵守執(zhí)行。為了保障乙方的合法權(quán)益，甲方將會嚴格按照協(xié)議內(nèi)容提供售后服務(wù), 并全力以赴解決商品質(zhì)量問題，維護良好的合作關(guān)系。感謝乙方對甲方商品的信任與支持，我們將竭誠為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

售后協(xié)議書 篇5

壁掛爐售后協(xié)議書

為了保障壁掛爐用戶的權(quán)益，維護廠家與用戶之間的正常合作關(guān)系，特制定本售后協(xié)議書。本協(xié)議由銷售方和購買方共同遵守，作為購買壁掛爐的補充協(xié)議。以下是詳細內(nèi)容：

第一條：售后服務(wù)的范圍

銷售方將提供一年包修服務(wù)，保證售后服務(wù)質(zhì)量。此期間，如果壁掛爐出現(xiàn)任何非人為損壞，我們將提供免費檢修或更換零部件。如果不屬于免費維修范圍，我們將提供優(yōu)惠價格維修。

第二條：故障報修方式

用戶在使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)壁掛爐出現(xiàn)故障，請及時與銷售方取得聯(lián)系，提供詳細的故障描述和照片，以便我們快速判斷故障原因并給予解決方案。用戶可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等方式進行報修。

第三條：售后服務(wù)時間

銷售方將嚴格遵守售后服務(wù)時間，保證服務(wù)的及時性。售后服務(wù)時間為每周一至周五，上午8點至下午5點。非工作時間的故障報修將延至工作時間處理。

第四條：售后服務(wù)流程

a. 用戶報修后，銷售方將要求用戶提供準確的銷售憑證，包括購買合同、發(fā)票等。如不提供有效憑證，將無法享受售后服務(wù)。

b. 銷售方將根據(jù)故障情況判斷是否需要派遣專業(yè)售后工程師上門進行維修。如果需要上門維修，用戶需配合提供相關(guān)的房屋信息和開戶密碼，以便售后工程師順利進入維修現(xiàn)場。

c. 維修期間，銷售方將盡快修復(fù)壁掛爐故障。如果需要更換零部件，銷售方將提供原廠或符合國家標準的零部件，并保證售后維修質(zhì)量。

d. 維修完成后，銷售方將與用戶進行電話確認，確保壁掛爐運行正常，故障得到有效解決。

第五條：售后服務(wù)延期

在壁掛爐保修期內(nèi)，如因銷售方原因?qū)е戮S修延誤，延誤時間將不計入壁掛爐保修期限。但如果因用戶原因?qū)е戮S修無法進行，延誤時間將不予以補償。

第六條：售后服務(wù)期限

壁掛爐售后服務(wù)期限為購買日期一年，以有效購買憑證為準。在保修期限內(nèi)免費提供維修服務(wù)，但不包括人為損壞或使用不當導(dǎo)致的故障。

第七條：不可抗力

由于不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等），導(dǎo)致壁掛爐無法進行售后服務(wù)的，銷售方不承擔責(zé)任。但在可能的情況下，銷售方將盡力協(xié)助解決問題。

第八條：其他約定

a. 本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行約定，并以補充協(xié)議的形式作出。

b. 本協(xié)議自雙方簽字后生效，并取代一切口頭或書面約定。

c. 本協(xié)議的有效性、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。

由于本協(xié)議的詳細規(guī)定，用戶在購買壁掛爐的同時，也獲得了對售后服務(wù)的明確保障。我們將以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來回報用戶的支持和信任，確保壁掛爐的正常使用。如有任何問題，請咨詢銷售方或致電我們的售后服務(wù)熱線，我們會盡快為您解答和處理。

售后協(xié)議書 篇6

甲方：江蘇英萊特?zé)麸椫圃煊邢薰?/p>

乙方：

山東皇明太陽能有限公司（以下稱甲方）與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時，必須承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1．積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關(guān)規(guī)定。

2．負責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

3．向乙方及時準確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。

4．甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

二、乙方的責(zé)任與權(quán)利

1．必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備。

2．明確維修負責(zé)人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。

3．乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。

4．若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

5．接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。

6．接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

7．乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的25%。

三、保修范圍

1．凡屬甲方產(chǎn)品，自售出之日起，在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的免費維修，個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可。

2．對保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取成本費。

3．在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。

4．其它事宜，均按國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。

四、服務(wù)要求

1．乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)24小時內(nèi)排除故障，下縣48小時內(nèi)排除故障。

2．為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后，由用戶簽字。

3．乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。

五、維修費用的標準

1．所有產(chǎn)品均按年銷售實際結(jié)算金額的1%返回，作為維修費用。

2．經(jīng)銷商在退貨時所需的費用，按售后服務(wù)收費標準從上述1%的結(jié)算額中扣除。

3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。

六、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1．產(chǎn)品配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

2．產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個月銷量的1%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

七、維修費用的結(jié)算

1．每年年底按實際結(jié)算金額的1%結(jié)算。

2．產(chǎn)品維修費用結(jié)算程序

（1）乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認，并填寫月維修費用結(jié)算單。

（2）每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結(jié)算單，在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。

（3）甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。

（4）由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認無誤后，由營銷經(jīng)理審批后交財務(wù)部。

（5）維修費用每月結(jié)算一次，時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出。

（6）甲方財務(wù)部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。

3．如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的，按放棄維修費用處理。

4．乙方如對維修費用有疑問的，須在3個月內(nèi)提出，逾期不予受理。

5．維修費用作為專項費用，不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。

八、質(zhì)量信息反饋和新產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤

1．乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。

2．如乙方連續(xù)3個月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的，甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。

3．甲方新產(chǎn)品上市，由乙方負責(zé)質(zhì)量跟蹤，提供新產(chǎn)品用戶的詳細資料，報至甲方售后服務(wù)中心。

4．乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動。

九、甲方每年進行一次售后服務(wù)評選活動，優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件：

1．用戶投訴率低于1/1000（根據(jù)銷量）。

2．甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中，用戶滿意率為98%。

3．乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，設(shè)施和維修人員相對完備。

4．質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。

5．無媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。

十、違反協(xié)議的處罰

1．在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時，發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳，視此單無效處理。

2．在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時，發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴重不符的，將作“假一罰十”處理。

3．乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間，多次違反協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點以替代該維修點，并將維修費用指標轉(zhuǎn)給新的維修點。

4．凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟，雙方連帶責(zé)任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。

十一、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

十二、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字、蓋章之日起生效。

十三、本協(xié)議自簽訂之日起 年內(nèi)有效，有效期滿另行簽訂。

甲方：江蘇英萊特?zé)麸椫圃煊邢薰?乙方：

代表簽字：

代表簽字：

年 月 日

年 月 日

售后協(xié)議書 篇7

甲方：____________________

乙方：____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、_____方式

軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

二、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責(zé)進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的'管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

三、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓(xùn)費用按實際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

四、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不_____，若改動較大，按實際工作量_____。

五、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶______小時內(nèi)，外地用戶______日內(nèi)到達。

六、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方負責(zé)人：________________ 乙方負責(zé)人：__________________

簽定日期：__________________ 簽定日期：____________________

售后協(xié)議書 篇8

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用；

b、人為損壞；

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修， 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù)；

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效， 兩份具同等法律效力。

希望您能喜歡這些唯美的句子，優(yōu)美的說說，在您的朋友圈能經(jīng)常分享值得與他人分享的句子。向您推薦更多好內(nèi)容，請閱讀售后協(xié)議書，希望您有一個好心情！

售后協(xié)議書 篇9

關(guān)于售后服務(wù)為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

我公司做出如下售后服務(wù)計劃及承諾：

(一) 安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及驗收方案

我公司對本公司的所提供的設(shè)備進行方案設(shè)計、系統(tǒng)集成、現(xiàn)場安裝、設(shè)備調(diào)試及驗收等做如下承諾：

1、安裝調(diào)試

我公司負責(zé)按合同中規(guī)定的設(shè)備型號、數(shù)量將設(shè)備免費送達指定地點，并保證按合同要求按時完成設(shè)備安裝、調(diào)試、啟動、運行等工作;

我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件;

我公司提供詳細的技術(shù)培訓(xùn);

我公司提供現(xiàn)場安裝、檢查、測試、操作和維護的手冊及圖紙;

保證滿足功能規(guī)范中所述運行要求，負責(zé)合同中所有設(shè)備的現(xiàn)場安裝管理、現(xiàn)場驗收測試。

貨物到達后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點貨物，并檢查貨物的外觀。

本公司工程師在現(xiàn)場安裝其設(shè)備時，應(yīng)遵守用戶單位規(guī)定及當?shù)氐姆?、法令?/p>

2、技術(shù)培訓(xùn)

設(shè)備正常運行驗收后，我公司負責(zé)在項目現(xiàn)場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年的(五月份和十月份)公司組織培訓(xùn)兩次(地點另行通知)：

正確使用調(diào)校功能

識別初級故障及必要的恢復(fù)方法

系統(tǒng)各項功能的應(yīng)用

常見故障排除方法

3、最終驗收測試

所有設(shè)備完成安裝調(diào)試后，雙方即可進行驗收測試。所有的設(shè)備基本功能技術(shù)性能符合指標后，雙方即可簽署設(shè)備驗收合格書。

我公司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以支持我們客戶的成功。本公司技術(shù)人員素質(zhì)高，其服務(wù)質(zhì)量、效率、態(tài)度各方面都得到國內(nèi)客戶的好評。為了確保我公司所供設(shè)備的優(yōu)質(zhì)運行，本公司愿為用戶的整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的維護服務(wù)。

4、性能保證

我公司確保所提供的工程施工方案及提供的設(shè)備材料的完整性和可用性，保證系統(tǒng)能夠投入正常運行。若出現(xiàn)由于我公司提供的設(shè)備材料不能滿足要求或提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面而導(dǎo)致系統(tǒng)功能無法實現(xiàn)或不能完全實現(xiàn)，由我公司負擔全部責(zé)任。

用戶方可以根據(jù)技術(shù)規(guī)范實施測試以檢驗系統(tǒng)是否滿足要求。我公司工

程技術(shù)人員將在現(xiàn)場并予以協(xié)助及監(jiān)管測試。

(二)、售后服務(wù)體系及維修保養(yǎng)方案

我們以客戶第一、服務(wù)第一的宗旨，進行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作，除按照廠家的售后服務(wù)承諾外，我公司承諾所有設(shè)備提供三年質(zhì)保、三年上門服務(wù)、終身保修。凡設(shè)備和系統(tǒng)出現(xiàn)故障接到貴單位的報修電話后1小時內(nèi)到達現(xiàn)場， 12小時解決問題，如不能及時解決問題我公司會提供備機，直到原設(shè)備修復(fù)。(保修期自安裝驗收報告簽字之日起生效)

保證用戶的故障投訴(投訴熱線-總銷售經(jīng)理辦：0371--63213668)都得到及時的調(diào)查和解決。報修專線_________，24小時接聽來電_______，技術(shù)維護人員全天值守，在接到用戶報修電話后1小時內(nèi)到達現(xiàn)場， 12小時解決問題。

定期巡檢：公司對用戶每月一次電話回訪，每一個季度上門巡檢(一年四次上門巡檢),上門巡檢的技術(shù)人員會對設(shè)備的隱含故障源等進行檢測及排除。并會請用戶相關(guān)負責(zé)人填寫巡檢反饋信息單。

(三)、伴隨服務(wù)及保證

1.隨產(chǎn)品提供一套完整的技術(shù)資料：包括說明書、維修保養(yǎng)手冊等。

2.我方到現(xiàn)場安裝、裝配、校配、啟動測試設(shè)備，維修人員會提前7天通知用戶方。

3.我們在質(zhì)量保證期內(nèi)安裝的任何零配件，都是原設(shè)備廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)過其認可的。

針對本項目的售后服務(wù)及培訓(xùn)計劃

1、質(zhì)保期(免費維護期)自工程完成并驗收簽字次日開始計算，質(zhì)保期為三年。

2、在質(zhì)保期內(nèi)由我公司于廠商質(zhì)保，不會以任何理由推諉或暗示貴方自行聯(lián)系。

3、我公司提供365天×24小時可靠的服務(wù)熱線電話及技術(shù)有員聯(lián)系方式。

4、如遇故障，公司在60分鐘內(nèi)派(至少1人的認證工程師)骨干技術(shù)人員到現(xiàn)場進行維修服務(wù)。

5、在質(zhì)保期內(nèi)，凡設(shè)備和系統(tǒng)出現(xiàn)故障接到貴單位的報修電話后1小時內(nèi)到達現(xiàn)場，

6、所有設(shè)備全部安裝到位。

7、安裝的工程隊人數(shù)、時間安排;

8、詳細培訓(xùn)計劃詳見工程實施計劃方案。

(1) 售后服務(wù)的目標：

1.定期維護產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量

2.樹立公司形象，維系客戶的忠誠度

3.反饋產(chǎn)品的相關(guān)信息

4.及時為客戶解決在消費產(chǎn)品過程中遇到的問題，提高客戶滿意度

5.明確售后服務(wù)的內(nèi)容，以使售后服務(wù)人員更好的開展工作

6.通過服務(wù)賺取一定的傭金

7.通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，對于其他產(chǎn)品的銷售做好鋪墊工作

8.根據(jù)產(chǎn)品的種類、客客戶群體分門別類簡歷檔案

9.站在客戶的立場，對其所提出的問題進行有效的分析

(2) 知識準備：

1.掌握售后服務(wù)的基本理論之時

2.熟悉國家售后服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)

3.掌握服務(wù)的方法、技巧、禮儀等

(3) 售后前、后的準備

1.電話預(yù)約時間，盡量在約定的時間前到達，若有可能遲到，提前打電話給客戶道明原因

2.若客戶遲到，電話聯(lián)系客戶，若時間較長，又有其他工作安排，協(xié)商客戶安排下一次服務(wù)時間，并在下次服務(wù)時對以上客戶做好標記

3.在于客戶交代產(chǎn)品時，盡量詳盡，使用方法、注意事項做好相應(yīng)的提示

4.在不能完全滿足客戶了解產(chǎn)品信息時，制作一些產(chǎn)品說明，以達到客戶使用的效果

5.定期電話或是上門對客戶回訪，以有效的溝通來減少一些隱患問題的發(fā)生

(4)電話客服

1.首先，注意余元的規(guī)范，針對不同的客戶可適當調(diào)整，保持親切度

2.在能立即答復(fù)問題的前提下，盡量簡短分析，解決問題

3.在不能立即給出問題答案的前提下，給出客戶一定期限，盡早給客戶答復(fù)

4.在面對客戶物理要求時不能立即回絕，或以引導(dǎo)方式或暗示不能解決等，若客戶反映激烈，在保持一定原則的前提下，反饋給公司，做進一步的安排

(5)服務(wù)時注意事項

1、遵守時間

重申時間的重要性，這也是對客戶的尊重，同事也能樹立公司的形象，從個人來說也是良好素質(zhì)的基本體現(xiàn)，工作效率高低也跟時間有著密切的關(guān)系

2、維護、處理產(chǎn)品問題

這首先是要求對產(chǎn)品的深度的了解，另一方面也是需要產(chǎn)品技術(shù)的沉淀，對于所產(chǎn)品發(fā)生的問題即使的匯總，總結(jié)良好的處理方法，在現(xiàn)場竟然有序的解決問題和產(chǎn)品的維護

3、責(zé)任的界定

在現(xiàn)場時客戶的其他產(chǎn)品可能需要處理，對于其問題，在客戶沒有要求下不可輕易處理，即使當時能處理，問題的責(zé)任也需與客戶界定清楚

4、整理環(huán)境，全面測試，不留隱患

在安裝完產(chǎn)品后，做好產(chǎn)品的測試，對于其他可能影響產(chǎn)品效果的隱患，建議業(yè)主剔除，并做相應(yīng)的處理

5、現(xiàn)場工具的管理

在施工階段可能有其他人員同時施工，有專人管理好工具和材料，以免給造成浪費，對于非本公司的工具、材料，在未經(jīng)得同意不得使用

(6)績效考核

1.時間、效果的考核

服務(wù)人員是否在規(guī)定的時間內(nèi)抵達服務(wù)現(xiàn)場，通過回訪，來了解現(xiàn)場處理的效果等

2.服務(wù)質(zhì)量的考核

首先從服務(wù)的禮儀考核。是否有不符合公司規(guī)定的，在問題服務(wù)后的后期處理效果上的考核

3.成本的考核

在車輛、耗材等的使用，集中服務(wù)以減少車輛使用的浪費，在耗材超出預(yù)支時，說明使用的地方并注明原因

一、售后服務(wù)部的職能結(jié)構(gòu)

1、物流組：負責(zé)公司物流，接發(fā)公司貨物及產(chǎn)品出庫后的包裝等事宜;

2、售后服務(wù)組：

A)搜集、接收和受理客戶對公司產(chǎn)品的咨詢與意見。

B)處理各類客戶投訴及市場投訴，第一時間反饋。

C)負責(zé)客戶回訪與開展重點客戶關(guān)懷計劃，了解客戶需求。

D)保存客戶基本資料，并進行整理、分類與更新。

E)向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議。

F)受理客戶各類售后服務(wù)產(chǎn)品的工作，如退貨、返工、報廢或者各種售后行為。

二、售后服務(wù)總目標

提高客戶滿意度。

1、物流組：配合市場部與倉庫管理員做好溝通工作，及時了解入庫信息，及時辦理出庫手續(xù)，遇到客戶急件時，可以緊急處理。

2、售后服務(wù)組：

A)搜集客戶意見、建議。

通過各種渠道搜集對公司發(fā)展有益的意見及建議，比如熱線、網(wǎng)站、郵箱等，好的建議及意見及時反饋給各相關(guān)部門。各辦事處也積極搜集客戶信息反饋，并及時發(fā)回公司，便于公司做出適于市場的調(diào)整。

B)開展客戶關(guān)懷、維系計劃。

企業(yè)重點客戶群是企業(yè)賴以生存及進一步發(fā)展的重要組成部分，通過對重點客戶的回訪與溝通，逐步完善客戶需求，提升客戶滿意度。

C)及時快速的處理投訴

所有投訴信息需及時反饋到公司的市場部，由市場部售后服務(wù)人員整理、過濾、檢查、跟蹤事件的進展，確保每個投訴事件都得到妥善解決，并認真分析總結(jié)造成客戶投訴的原因，從根本上解決問題，預(yù)防同類投訴的再次發(fā)生。

D)開展客戶滿意度、忠誠度調(diào)查

第一，顧客滿意度調(diào)查可以提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，同時從顧客的意見和建議當中尋找解決顧客不滿的針對性的方案。

第二，顧客滿意度市場調(diào)查可以讓廣大消費者認識到公司對客戶的重視性，對提升公司形象和品牌知名度有很大幫助。

三、售后服務(wù)工作重點

1、14年售后服務(wù)分布情況、

主要問題集中在以下三個方面：1、實物與圖紙不符，尺寸超差、孔位的一致性等問題;2、表面處理問題;3、表面光潔度問題。

針對質(zhì)量信息反饋出現(xiàn)的售后服務(wù)問題，需要加大內(nèi)部管理力度，提高技術(shù)人員的專業(yè)技能，另外要加大對外協(xié)供應(yīng)商的審核力度，提高產(chǎn)品的外協(xié)質(zhì)量，需要公司相關(guān)部門配合。

2、客戶滿意度安排在每年的7、8

3、具體工作

A、安排專人接聽公司投訴電話，設(shè)置投訴電話0551-62799596，統(tǒng)一接聽電話用語：“您好，海天科技。。。?！?，及時登記，及時處理產(chǎn)品交付后遇到的問題。

B、售后服務(wù)工作在提高客戶滿意度方面需要我們流程更加規(guī)范，建立售后服務(wù)流程。

四、20__年需要公司支持

1、售后服務(wù)人員配置：

A)、物流組：配備1人，。

B)、售后服務(wù)組：2人，內(nèi)勤1人，，售后維修人員1名，。

2、需要配置專業(yè)設(shè)備：相關(guān)經(jīng)費、相關(guān)售后服務(wù)檢測設(shè)備及售后服務(wù)人員定期的培訓(xùn)，提高人員的專業(yè)化技能。

售后協(xié)議書 篇10

貸款售后協(xié)議書范本

一、協(xié)議目的及背景

本貸款售后協(xié)議書范本是為了保障貸款人與借款人的權(quán)益，明確雙方在貸款售后服務(wù)中的責(zé)任和義務(wù)，促進雙方的和諧合作。在此協(xié)議中，貸款人是指提供貸款的金融機構(gòu)，借款人是指接受貸款的個人或企業(yè)。

二、貸款售后服務(wù)內(nèi)容

1.還款方式：

借款人應(yīng)按照貸款合同約定的還款方式和時間進行還款。如需調(diào)整還款方式，需提前通知貸款人并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進行變更。

2.賬戶管理：

借款人應(yīng)定期檢查還款賬戶的余額，確保賬戶有足夠的資金進行按時還款。如因借款人自身原因?qū)е沦~戶余額不足，借款人應(yīng)立即補齊差額。

3.利息計算和支付：

借款人應(yīng)按照貸款合同約定的利率和計息方式支付利息。如需調(diào)整利率或計息方式，需提前通知貸款人并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進行變更。

4.提前還款：

借款人在有能力的情況下，可以選擇提前還款。提前還款需提前通知貸款人，并按照貸款合同的相關(guān)約定支付提前還款手續(xù)費。

5.延期還款：

若借款人因特殊原因無法按時還款，需提前通知貸款人，并提供相關(guān)證明材料。貸款人將根據(jù)實際情況，協(xié)助借款人進行延期還款安排，并根據(jù)協(xié)議約定收取相應(yīng)的延期還款手續(xù)費。

三、貸款售后服務(wù)機構(gòu)

1.客戶服務(wù)中心：

貸款人應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，負責(zé)處理借款人的咨詢、投訴以及其他相關(guān)事項?？蛻舴?wù)中心應(yīng)提供多種聯(lián)系方式，并保證在工作時間內(nèi)能夠及時解決借款人的問題。

2.貸后管理團隊：

貸款人應(yīng)成立專門的貸后管理團隊，對借款人的還款情況進行跟蹤和管理。貸后管理團隊應(yīng)及時與借款人進行溝通，并解答借款人的疑問，確保還款順利進行。

四、協(xié)議終止與爭議解決

1.協(xié)議終止：

本協(xié)議自貸款合同終止之日起自動解除。若貸款合同終止前有未結(jié)清的貸款，雙方應(yīng)按照貸款合同約定的方式進行結(jié)清。

2.爭議解決：

如在貸款售后服務(wù)過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向有關(guān)仲裁機構(gòu)提起仲裁申請。

五、附則

1.本協(xié)議一式兩份，貸款人和借款人各持一份。

2.本協(xié)議的效力和解釋受中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的約束。

3.在協(xié)議生效前，如對協(xié)議的內(nèi)容有爭議，應(yīng)通過書面形式進行修改和確認。

總結(jié)：本貸款售后協(xié)議書范本旨在確保貸款人和借款人之間的合作和諧，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。貸款人應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心和貸后管理團隊，提供及時的服務(wù)和管理。在協(xié)議終止或爭議解決方面，也有明確的規(guī)定。雙方應(yīng)遵守協(xié)議的約定，共同維護協(xié)議的有效性和解釋。

售房協(xié)議書集錦九篇

我們常說，機會是留給有準備的人。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會提前準備一些資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標。所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？你不妨看看售房協(xié)議書集錦九篇，相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。

售房協(xié)議書 篇1

售房協(xié)議書通常指的是買賣雙方在買賣房屋時達成的一種協(xié)議書，以明確雙方的權(quán)益和義務(wù)。本文將就售房協(xié)議書的編寫過程、主要內(nèi)容以及重要性進行詳述，并特別強調(diào)了協(xié)議書中的幾個關(guān)鍵要點。希望能讓讀者對售房協(xié)議書有更深入的了解，以便能夠更好地應(yīng)對買賣房屋時可能面臨的各種問題。

一、售房協(xié)議書的編寫過程

編寫售房協(xié)議書通常需要買賣雙方共同商議并達成一致。買賣雙方需要明確房屋的基本信息，包括位置、樓層、使用權(quán)性質(zhì)等等。雙方要約定好買賣價格及支付方式，包括首付款、貸款方式、尾款支付時間等。另外，協(xié)議書還需要對房屋的交付時間、房屋的使用狀況以及買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)做出明確的規(guī)定。

二、售房協(xié)議書的主要內(nèi)容

1. 被售房屋的基本信息：包括房屋的具體位置、建筑面積、房型等。

2. 買賣雙方的身份信息：包括買方和賣方的姓名、身份證號碼等詳細信息，以避免任何身份糾紛。

3. 房屋交付時間和交付條件：明確約定房屋交付的時間和房屋的交付條件，確保買賣雙方的權(quán)益得到保護。

4. 買賣價格和支付方式：約定好買賣價格，并明確首付款、貸款方式以及尾款支付時間等相關(guān)事項。

5. 房屋權(quán)屬的轉(zhuǎn)移：明確約定房屋權(quán)屬的轉(zhuǎn)移時間和程序。

6. 房屋使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓：約定好房屋使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓時間和條件，確保買方能夠合法使用房屋。

7. 房屋的狀況：賣方需要如實告知房屋的真實狀況，包括房屋的結(jié)構(gòu)、裝修情況等。

8. 附屬設(shè)施和公共配套：約定包括停車位、電梯等附屬設(shè)施在內(nèi)的公共配套。

9. 違約責(zé)任和解決爭議的方式：明確約定雙方的違約責(zé)任，并約定解決爭議的方式，以減少潛在糾紛。

三、售房協(xié)議書的重要性

售房協(xié)議書對買賣雙方都具有重要意義。它能夠明確雙方的權(quán)益和義務(wù)，規(guī)范雙方的行為。在交易過程中，一旦出現(xiàn)爭議，協(xié)議書將成為雙方解決糾紛的重要依據(jù)。協(xié)議書能夠避免潛在的風(fēng)險。在買賣房屋的過程中，往往會涉及到大量的資金流動，有時買賣雙方的誠信問題也可能出現(xiàn)。通過制定詳細的協(xié)議書，可以有效地規(guī)避或減少風(fēng)險。協(xié)議書還能夠為買方提供法律保護，確保其合法權(quán)益得以維護。

售房協(xié)議書在買賣房屋過程中起到至關(guān)重要的作用。通過編寫詳細、具體且生動的協(xié)議書，可以為買賣雙方提供明確的約束，確保交易公平合法。因此，在買賣房屋時，盡量采用協(xié)議書來明確交易雙方的權(quán)益和義務(wù)，以確保自己的權(quán)益不受侵害。

售房協(xié)議書 篇2

2022售房協(xié)議樣本是網(wǎng)為大家提供及整理發(fā)布，其中里面內(nèi)容可閱讀參考學(xué)習(xí)。售房協(xié)議樣本能幫助到大家需求和解決方案，看完能有所啟發(fā)及幫到您！內(nèi)容下載可根據(jù)需要自行編輯修改，相關(guān)內(nèi)容可進行關(guān)鍵字搜索。

2022售房協(xié)議樣本正文內(nèi)容

甲方：_________

法定代表人：_________

住址：_________

郵編：_________

聯(lián)系電話：_________ 乙方：_________

法定代表人：_________

住址：_________

郵編：_________

聯(lián)系電話：_________

鑒于：甲方因購買房屋，需委托乙方提供法律服務(wù)，故此，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成購房專項法律服務(wù)合同，合同如下：

第一條　乙方接受甲方的委托，指派_________為甲方購買房屋提供法律服務(wù)。

第二條　乙方為甲方提供如下法律服務(wù)，每項服務(wù)按次收費，每次不超過半個工作日：

1.乙方在乙方辦公地為甲方審查購房合同，并提出法律意見，甲方向乙方繳納服務(wù)費_________元/次;

2.乙方與甲方共同參與購房合同談判，視談判結(jié)果出具法律意見，供甲方參考，甲方向乙方繳納服務(wù)費_________元/次;

3.乙方應(yīng)甲方要求，調(diào)查買房所涉房產(chǎn)公司主體資格的合法性，甲方向乙方繳納服務(wù)費_________元/次;

4.甲方要求乙方提供其它法律服務(wù)：_________.

第三條　乙方必須認真依法保護甲方合法權(quán)益。

第四條　甲方應(yīng)當向乙方如實提供辦理專項法律事務(wù)的相關(guān)材料，乙方接受委托后，若甲方不積極提供相關(guān)材料，或弄虛作假等情況，有權(quán)終止服務(wù)，依約所收費用不予退還。

第五條　如乙方無故終止履行合同，依約所收費用全部退還甲方，如甲方無故終止合同，乙方依約所收費用不予退還。

第六條　根據(jù)甲乙雙方協(xié)議，甲方應(yīng)向乙方繳納法律服務(wù)費總額_________元(大寫_________元)，其中差旅費_________元，于本合同簽訂之日一次性交清。

甲方(蓋章)：_______________ 乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售房協(xié)議書 篇3

個人銷售房產(chǎn)合同協(xié)議書

甲方(賣方)

乙方(買方)

甲、乙雙方就房屋買賣事項，經(jīng)協(xié)商一致，達成以下合同條款：

一、甲方自愿將坐落在 市 區(qū) (建筑面積192平方米)房屋出賣給乙方，并將與所出賣該房產(chǎn)的相關(guān)的土地使用權(quán)同時出賣給乙方。

二、雙方議定上述樓層總價款為人民幣大寫貳拾肆萬玖仟陸圓整;即人民幣小寫249600.00元。

三、乙方在簽訂本合同時，支付定金，即小寫100000.00元整。(后續(xù)款以收據(jù)為準)

四、甲方保證該房產(chǎn)合法、權(quán)屬清楚、有合法的土地使用權(quán)(已交納土地出讓金)

五、辦理房產(chǎn)證手續(xù)所產(chǎn)生的有關(guān)稅費由乙方承擔，甲方提供有關(guān)資料……

六、乙方支付首付款后，甲方即積極配合乙方辦理有關(guān)房產(chǎn)過戶手續(xù)，待房產(chǎn)過戶到乙方名下之時，乙方應(yīng)向甲方付清全部房款余額。

七、甲方應(yīng)在20xx年2月交房給乙方;交房后乙方付清余款。

八、本合同簽訂后，如一方違反本合同條款，該方應(yīng)向?qū)Ψ郊颖顿r償違約金。

九、本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力，自雙方簽字之日生效。

甲方(賣方)(印)

身份證號：

住址：

電話：

年月日

乙方(買方)(印)

身份證號：

住址：

電話：

年月日

證明人：

個人售房合同協(xié)議書范本

甲方(賣方)：

乙方(買方)：

甲、乙雙方就房屋買賣事項，經(jīng)協(xié)商一致，達成以下合同條款：

一、甲方自愿將坐落在xx市 區(qū) 路 小區(qū) 號樓 單元 室(建筑面積 平方米，儲藏室 平方米，產(chǎn)權(quán)證號 )房地產(chǎn)出賣給乙方，并將與所出賣該房產(chǎn)的相關(guān)的土地使用權(quán)同時出賣給乙方(附房產(chǎn)證復(fù)印件及該房產(chǎn)位置圖)。

二、雙方議定上述房地產(chǎn)及附屬建筑物總價款為人民幣大寫 ;即人民幣小寫 。

三、乙方在簽訂本合同時，支付定金 ，即小寫 。

四、乙方支付定金之日起 個月內(nèi)，向甲方支付首付款(定金從中扣除)，首付款之外的款項通過銀行住房按揭方式交付(有關(guān)期限和程序按照所在按揭銀行規(guī)定辦理)。

五、甲方保證該房產(chǎn)合法、權(quán)屬清楚、有合法的土地使用權(quán)(已交納土地出讓金)。

六、辦理房產(chǎn)證手續(xù)所產(chǎn)生的有關(guān)稅費由 方承擔。

七、乙方支付首付款后，甲方即積極配合乙方辦理有關(guān)房產(chǎn)過戶手續(xù)，待房產(chǎn)過戶到乙方名下之時，乙方應(yīng)向甲方付清全部房款余額。

八、甲方應(yīng)在 前將該房產(chǎn)交付乙方;屆時該房產(chǎn)應(yīng)無任何擔保、抵押、房產(chǎn)瑕疵，無人租住、使用;無欠賬，如電話費、水電費、物業(yè)管理費、取暖費、入網(wǎng)費、有線電視費等。

九、本合同簽訂后，如一方違反本合同條款，該方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;一方如不能按規(guī)定交付房產(chǎn)或按規(guī)定支付房款，每逾期一日，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц段迨P金，逾期30日視為毀約;如因政府及銀行規(guī)定，本合同涉及房產(chǎn)手續(xù)客觀上不能辦理過戶或銀行不能辦理按揭導(dǎo)致合同解除，不適用本條款。

十、交付該房產(chǎn)，甲方不得損壞該房產(chǎn)的結(jié)構(gòu)、地面和墻壁及不適移動的物件，并將抽風(fēng)機一臺(型號： )，空調(diào)兩臺(型號： )，熱水器(型號： )，浴霸(型號： )，飲水機(型號： )，音響兩臺(型號： )，涼衣架，房內(nèi)燈具，前后門窗窗簾、電腦桌一張，櫥衛(wèi)設(shè)施， 等讓與乙方(含在房屋價值內(nèi))。

十一、本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力，自雙方簽字之日生效。

十二、附加條款：

以上內(nèi)容根據(jù)你的需要修改后使用。

注意辦理房產(chǎn)過戶和約定違約金非常重要，違約金最好是10萬以上，以免對方將來毀約。

房地產(chǎn)銷售個人協(xié)議書范例

經(jīng)協(xié)商，李光林將煙草公司老家屬院東門洞三樓東戶二室一廳，賣給煙草公司職工父母、居住，特定如下協(xié)定：

一、買賣雙方經(jīng)中間人馬克平協(xié)商講定房價款為人民幣貳萬伍仟伍佰圓整(25500元)。

二、簽協(xié)議時先交壹萬圓人民幣為定金，剩余壹萬伍仟伍佰圓于XX年農(nóng)歷二月十五日交清，賣方保證買方可入住。

三、雙方商定，今后如買方與前房主有使用權(quán)糾紛，由賣方出面解決。

四、本合同自簽字之日起生效，空口無憑，立此為證。

賣方：

買方：

證人：

售房協(xié)議書 篇4

在房地產(chǎn)市場中，租賃合同補充協(xié)議在確保雙方權(quán)益的基礎(chǔ)上起著至關(guān)重要的作用。當涉及到帶租出售房屋情況時，這種補充協(xié)議更是不可或缺。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，我將為您詳細闡述《關(guān)于租賃合同書的補充協(xié)議》。

在帶租出售房屋情況下，補充協(xié)議應(yīng)該明確規(guī)定出租方和承租方之間房屋轉(zhuǎn)讓的相關(guān)事宜。這包括確定轉(zhuǎn)讓的時間點以及協(xié)議的解決方案，以避免合同終止或延期等不必要的糾紛。補充協(xié)議還應(yīng)明確標明房屋交付日期，確保交易的有效性。

補充協(xié)議應(yīng)明確規(guī)定在房屋轉(zhuǎn)讓前，承租方是否享有優(yōu)先購買權(quán)。如果承租方有意購買該房屋，協(xié)議應(yīng)明確約定購買價格、支付方式以及最后支付日期。這樣的約定有助于確保公平交易和順利過戶。

另外，補充協(xié)議還應(yīng)涵蓋關(guān)于轉(zhuǎn)讓期間房屋維護和改善的方面。明確規(guī)定轉(zhuǎn)讓期間的維修責(zé)任，以及每方的維修和保養(yǎng)義務(wù)。協(xié)議還可以要求承租方在房屋退還時進行裝修和維修，確保房屋的良好狀態(tài)。

補充協(xié)議還應(yīng)涵蓋若房屋轉(zhuǎn)讓未能成功達成的事宜。協(xié)議應(yīng)規(guī)定若購買合同無法正常執(zhí)行，雙方必須在一定期限內(nèi)重新評估租賃合同價格和條款，并及時采取行動。這樣做有助于保護雙方的權(quán)益，并確保租賃合同的持續(xù)有效性。

補充協(xié)議還應(yīng)詳細規(guī)定雙方在糾紛解決方面的責(zé)任和義務(wù)。這包括約定選擇仲裁還是訴訟作為解決糾紛的方法，并明確約定相關(guān)的仲裁機構(gòu)或法院的管轄權(quán)。確保在糾紛解決過程中，雙方可以公正、迅速地解決爭議，維護雙方的權(quán)益。

帶租出售房屋情況下的《關(guān)于租賃合同書的補充協(xié)議》是為了在確保雙方權(quán)益的基礎(chǔ)上規(guī)范房屋轉(zhuǎn)讓的相關(guān)事宜。補充協(xié)議應(yīng)明確規(guī)定轉(zhuǎn)讓時間、房屋交付日期、優(yōu)先購買權(quán)、維修和改善責(zé)任、未能達成轉(zhuǎn)讓的事項，以及糾紛解決方法。通過明確約定這些事項，可以幫助雙方保護自己的權(quán)益，并促使合同的有效執(zhí)行。

根據(jù)多年工作經(jīng)驗所述，帶租出售房屋情況下的《關(guān)于租賃合同書的補充協(xié)議》對于確保房屋轉(zhuǎn)讓的順利進行至關(guān)重要。它是雙方之間合同權(quán)益的保障，有助于預(yù)防潛在的糾紛和爭議，同時也為房東和租戶之間的關(guān)系提供了明確的框架。因此，在任何帶租出售房屋的交易中，租賃合同補充協(xié)議都應(yīng)得到充分重視和明確規(guī)定。

售房協(xié)議書 篇5

賣方（甲方）：______________________ 買方（乙方）：______________________

居民身份證號碼：_________________ 居民身份證號碼：__________________

地址：___________________________ 地址：_______________

聯(lián)系電話：_______________________ 聯(lián)系電話：_______________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致，并征得宅基地主同意，達成如下協(xié)議：

房屋第一基本情況

現(xiàn)甲方自愿將甲方在__________省___________市___________區(qū)___________樓___________（層）房內(nèi)的房屋合法擁有的財產(chǎn)將出售給乙方，出售房屋的使用權(quán)將于 s 轉(zhuǎn)給乙方時間。乙方也充分了解房屋的具體情況，自愿購買。房屋建于_________年，房屋結(jié)構(gòu)為__________ 結(jié)構(gòu)，層高為__________ 層，建筑層數(shù)為地上__________ 層。建筑面積__________平方米（其中實際建筑面積為__________平方米）。

第二條價格

雙方同意，以上房產(chǎn)按套（套）計算，每套單價為_________元，總價為人民幣，大寫___________，即小寫人民幣___________元。

第三條付款方式及期限

1、乙方應(yīng)在本合同生效之日內(nèi)一次性向甲方支付貨款（人民幣_________元）。銀行將直接轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶，因甲方提供的賬戶錯誤導(dǎo)致甲方無法支付購房款的，甲方全權(quán)負責(zé)，乙方出具銀行轉(zhuǎn)賬憑單，甲方出具收據(jù)或付款證明。

2. 其他支付方式：_________________________________

第四條交割期限

房屋交付給乙方。如為出租房屋，自房屋租賃之日起交房后，租賃關(guān)系自動轉(zhuǎn)移給乙方，由乙方負責(zé)收取租金。

第五條乙方逾期付款的責(zé)任

乙方未按本合同約定的付款方式付款的，每逾期一天支付違約金按照逾期金額的________‰，逾期超過__________個月的，視為乙方未履行本合同，甲方有權(quán)解除合同。屆時，乙方將承擔雙方在本次交易中的全部費用，并向甲方支付購買價款________%的違約金。 .

第六條甲方逾期交付房屋的違約責(zé)任

除不可抗力自然災(zāi)害等特殊情況外，甲方逾期未履行第四條規(guī)定的期限本合同內(nèi)容如房屋交由乙方使用，乙方有權(quán)要求甲方按已交付房屋總價款加倍違約金，合同繼續(xù)履行。

第七條關(guān)于合法性和所有權(quán)的協(xié)議

甲方保證財產(chǎn)合法，權(quán)屬明確，并已征得所有共有人的一致同意。合同生效后，如政府征地拆遷，房屋拆遷的全部收益（包括拆遷補償費、搬遷房屋等）歸乙方所有。甲方財產(chǎn)的合法繼承人不得

第八條甲方保證房屋在交易過程中不發(fā)生產(chǎn)權(quán)糾紛，抵押、抵押債務(wù)、稅收和租金等，將在交易前完成。交易完成后，如有上述未決事項，甲方應(yīng)承擔全部責(zé)任。

第九條本合同未盡事宜，甲乙雙方另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。

第十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，具有同等效力。附件包括雙方身份證復(fù)印件、甲方房屋合法所有權(quán)證明、甲方與宅基地所有人簽訂的補償協(xié)議復(fù)印件。

第十一條本合同由甲乙雙方簽字，即日起生效。

第十二條本合同一式___________份，甲乙雙方各持__________份，具有同等效力。

第十三條合同糾紛的解決

本合同履行過程中發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決。人民法院起訴

甲方簽字（簽字蓋章）：______________________ 乙方簽字（簽字蓋章）：______________

______年____月____日_______年___月____日

售房協(xié)議書 篇6

賣方：_______________（簡稱甲方）身份證號：_____________________

買方：_______________（簡稱乙方）身份證號：_____________________

根據(jù)經(jīng)濟合同《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，于甲方向甲方購買不動產(chǎn)，共同遵守。

第一條乙方同意購買房地產(chǎn)（別墅、寫字樓、公寓、住宅、廠房、店面），建筑面積為_____平方米。 （詳見土地和房屋所有權(quán)證第_______________號）。

第二條 上述樓盤成交價格為：單價：人民幣________元/平方米，總價：人民幣___________元（大寫：___bai）____挑__萬 ____ 千 ____ 百 ____ 挑 ____ 元整）。自本合同簽訂之日起，乙方應(yīng)向甲方支付________元作為購房定金。

第三條支付時間及方式：

1、雙方同意以銀行抵押方式支付，并同意在房產(chǎn)中繳納稅費交易中心 當天付款。

首付（含押金）人民幣___ 10,000 ___ 1,000 ___ 10, 10, 10, 10,000元給甲方，余款________元征申請銀行抵押貸款（如果銀行實際批準的金額低于上述申請金額，乙方應(yīng)在繳納稅費之日將差額支付給甲方），并在銀行貸款之日支付給甲方。

2.甲乙雙方同意一次性付款，并同意當日到房產(chǎn)交易中心繳納稅費

首付（ including deposit) RMB__ ____________, 1,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000 value to _____,10,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000

Article 4Party A shall deliver all the properties in the transaction to Party B for use within ____ days from the date of收到乙方的全額貨款，并于交房之日交付物業(yè) 結(jié)清__________及其他費用。

第五條稅費分攤 甲乙雙方均應(yīng)遵守國家房地產(chǎn)政策法規(guī)，按規(guī)定繳納辦理房地產(chǎn)過戶手續(xù)所需的稅費.經(jīng)雙方協(xié)商，交易稅費由______方承擔，中介費和代理財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓費由______方承擔。

第六條違約責(zé)任 雙方簽訂合同后，如乙方中途違約，應(yīng)書面通知甲方，甲方應(yīng)報告乙方已付無息）應(yīng)退還給乙方，但購買定金歸甲方所有。甲方中途違約，應(yīng)書面通知乙方，并退還乙方自違約之日起____天內(nèi)，乙方支付的押金金額與已支付金額的兩倍。

第七條本合同的標的

1.甲方為____________人，共有______人，委托代理人________為甲方代表。

2. 乙方是____________，代表是____________。

第八條本合同如需公證，須經(jīng)國家公證處___公證處公證。

第九條本合同一式兩份。甲方業(yè)主一份，甲方委托代理人一份，乙方一份，________市房地產(chǎn)交易中心一份，________公證處一份。

第十條 因本合同產(chǎn)生的爭議：在履行合同過程中發(fā)生的爭議，雙方可以通過協(xié)商、訴訟解決。

第十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行約定，經(jīng)雙方簽字蓋章的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十二條雙方約定的其他事項：

賣方（甲方）：_________________ 買方（乙方）：_______________

地址：_____________，地址：____________________

郵政編碼：______________________?郵政編碼：____________________

電話：______________________ 電話：____________________

代理（甲方）：_________________ 代理（乙方）：_______________

身份證號：_____________________ 身份證號碼：___________________

售房協(xié)議書 篇7

甲方（賣方）：______________________ 身份證號：______________________

乙方（買方）：______________________ 身份證號：______________________

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商好，關(guān)于出售事宜房屋買賣，在平等、自愿、誠信的前提下達成如下協(xié)議：

第一條甲方自愿將房屋出售給乙方，乙方已充分了解房屋的具體情況。房子，自愿買房。房屋的具體情況如下：

（1）位于樓內(nèi)，建筑面積為平方米； ??套間建筑面積__________平方米，公用部分與公房共用建筑面積______________平方米。

(2) 所售房屋的權(quán)屬證書編號為 。

（3）房屋平面圖及其四看房產(chǎn)證。

房屋占用面積內(nèi)的土地使用權(quán)隨房屋一起轉(zhuǎn)讓。

房屋的相關(guān)權(quán)益隨房屋一起轉(zhuǎn)讓。

賣方還應(yīng)將房屋附帶的陽臺、走道、樓梯、電梯、屋頂、裝修、衛(wèi)生間、庭院等設(shè)施設(shè)備轉(zhuǎn)讓給買方，轉(zhuǎn)讓價已包含在上述房屋的價格，不再支付。

第二條甲方保證如實說明上述房屋所有權(quán)狀況及其他具體情況，房屋不存在擔保或權(quán)屬糾紛，房屋不受法律約束被他人追索。

第三條計價方式及價格

價格按建筑面積計算，房屋單價為____________元/平方米，總金額為人民幣元;房價的支付方式，支付時間為：

乙方應(yīng)在______年前____年前向甲方支付押金_________（元），____（大寫）元，_______（小寫）元月 ___。保證金的期限根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定進行調(diào)整。

上述押金將在乙方最后一次付款時用作房款。

第四條乙方分三期向甲方支付房屋價款：

第一期：______年___月支付_________萬元.

第二階段：在完成房屋產(chǎn)權(quán)證和土地使用權(quán)證過戶手續(xù)之日支付________元。

第三階段：交房當天，付清尾款________元。

每一期，甲方收到后會出具收據(jù)。

第五條

1、甲乙雙方定于___、___、___正式交房；甲方應(yīng)在正式交房前交房 清空房屋。

2、雙方擬向有關(guān)部門申請相關(guān)配套設(shè)施及相關(guān)權(quán)益的更名手續(xù)。

3、甲方應(yīng)遷出之前在該房屋落戶的戶籍關(guān)系。

4、甲方未按約定履行上述義務(wù)的，按以下約定承擔違約責(zé)任：

第六條甲乙雙方確認房屋所有權(quán)證書雖未備案，但依法享有房屋共有權(quán)的權(quán)利人已書面同意將房屋出售給乙方。

第七條甲乙方同意雙方自本合同生效之日起數(shù)日內(nèi)到房地產(chǎn)主管部門辦理過戶手續(xù)。

甲方在辦理房屋產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓登記時，應(yīng)向乙方出具申請房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的書面報告及主管機關(guān)要求的其他文件。甲方如需出面處理，甲方應(yīng)隨時予以協(xié)助。甲方延誤影響過戶登記，造成損失的，甲方應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。甲方因故不能辦理轉(zhuǎn)讓登記的，乙方有權(quán)解除合同。甲方解除合同時，不僅應(yīng)退還房屋價款，還應(yīng)按照本合同第八條的規(guī)定承擔違約責(zé)任。乙方領(lǐng)取《房屋所有權(quán)證》后，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向土地管理部門申請辦理房屋土地使用權(quán)變更手續(xù)。

房屋土地使用權(quán)變更手續(xù)按以下約定辦理：

房屋土地使用權(quán)以轉(zhuǎn)讓方式取得，權(quán)利和土地使用權(quán)證及相關(guān)轉(zhuǎn)讓合同中的義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓給乙方。

房屋的土地使用權(quán)以劃撥方式取得。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，轉(zhuǎn)讓應(yīng)當繳納土地出讓金或者土地收益金；雙方同意，費用由甲乙雙方承擔。

上述手續(xù)除本條第二款規(guī)定外，應(yīng)繳納的稅費為按國家規(guī)定由甲乙雙方承擔。

第八條甲方未按合同約定的日期過戶交付房屋的，違約金按每逾期一天房價總價的3‰計算，支付給乙方。逾期

超過____個月時，乙方有權(quán)解除本合同。合同終止時，甲方不僅應(yīng)將收到的房款全部退還給乙方，并按照已支付的房款等額補償乙方。

第九條乙方未能在本合同約定的日期全部或部分支付房價時，乙方應(yīng)向甲方支付按日計算的逾期違約金。 .逾期超過____個月，甲方有權(quán)解除本合同。

第十條甲、乙雙方均向房屋所有權(quán)登記機關(guān)申請辦理過戶登記，登記機關(guān)核準登記的，雙方申請的時間為房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓的時間。

第十一條 房屋損壞、滅失的風(fēng)險自房屋正式交付之日起轉(zhuǎn)移至乙方。

第十二條房屋正式交付時，有關(guān)物業(yè)管理、水、電、煤氣、有線電視、通訊等相關(guān)雜費，按以下約定辦理。

第十三條本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行訂立補充條款或補充協(xié)議。本合同的補充條款或補充協(xié)議及附件為本合同不可分割的組成部分。

第十四條甲、乙雙方在履行本合同過程中如有爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，由房屋所在地人民法院提起訴訟。

第十五條 本合同一式兩份。其中甲方各留一份，乙方各留一份，并報送房屋所有權(quán)登記機關(guān)辦理房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)。具有同等法律效力。

第十六條本合同自雙方簽訂之日起生效。

甲方（簽字蓋章）： ____________ 乙方（簽字蓋章）： ______________________

地址： ____________________________ 地址： ____________________________

現(xiàn)住址： __________________________ 現(xiàn)住地址：__________________________

聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：_______________

合同日期：______ 年___ 月___ 合同日期：______ 年___ 月___ 日

售房協(xié)議書 篇8

甲方（出售方）：___________________

乙方（購買方）：___________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方向甲方購買房屋事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、房屋基本情況及權(quán)屬

1. 甲方同意將其所有的位于__________（具體地址）的房屋出售給乙方。該房屋的建筑面積為__________平方米，房屋所有權(quán)證編號為：__________。

2. 房屋的權(quán)屬證明文件、土地使用權(quán)證等相關(guān)資料應(yīng)在本協(xié)議簽署后五個工作日內(nèi)交付給乙方。

二、房屋價款及支付方式

1. 甲乙雙方同意，該房屋的成交價款為人民幣______元整（大寫：______元整）。

2. 乙方應(yīng)按照以下方式支付房款：

a) 本協(xié)議簽署后，乙方應(yīng)支付甲方定金人民幣______元整（大寫：______元整）；

b) 甲方應(yīng)在收到定金后______個工作日內(nèi)辦理完畢房屋過戶手續(xù)，乙方在過戶手續(xù)完成后支付剩余房款人民幣______元整（大寫：______元整）。

三、租賃事宜

1. 租賃期自______年______月______日起至______年______月______日止。租賃期滿，乙方應(yīng)將房屋交還給甲方。

2. 租賃期間，該房屋的租金為每月人民幣______元整（大寫：______元整）。租金支付方式為每______個月支付一次。

3. 租賃期間的水、電、燃氣、物業(yè)管理等費用由乙方承擔。如因乙方原因提前終止租賃協(xié)議，應(yīng)提前一個月通知甲方并按照實際使用情況結(jié)算租金。

四、續(xù)租條件

1. 租賃期滿，如乙方需繼續(xù)租賃該房屋，應(yīng)在租賃期滿前一個月與甲方協(xié)商并重新簽訂租賃協(xié)議。

2. 如乙方不再租賃該房屋，應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式將房屋交還給甲方并辦理相關(guān)手續(xù)。

五、違約責(zé)任

1. 本協(xié)議簽署后，甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議的約定，如任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔違約責(zé)任并賠償給對方造成的損失。

2. 如因甲方原因?qū)е路课轃o法過戶或出現(xiàn)其他問題，甲方應(yīng)承擔違約責(zé)任并賠償給乙方造成的損失。如因乙方原因?qū)е聼o法過戶或出現(xiàn)其他問題，乙方應(yīng)承擔違約責(zé)任并賠償給甲方造成的損失。

3. 如乙方未按照約定支付房款或租金等費用，每逾期一天，應(yīng)按未付款項的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過三十天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

4. 本協(xié)議解除后，甲方有權(quán)要求乙方立即交還房屋并按照實際使用情況結(jié)算租金等費用。如乙方拒不交還或結(jié)算費用，甲方有權(quán)采取法律手段追究乙方的法律責(zé)任。

六、其他事項

1. 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方代表簽字蓋章之日起生效。

2. 本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3. 本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

甲方（出售方）：___________________（蓋章）

代表：___________________（簽字）

日期：___________________

乙方（購買方）：___________________（蓋章）

代表：___________________（簽字）

日期：___________________

售房協(xié)議書 篇9

賣房協(xié)議書

賣方：__(以下簡稱甲方)身份證號：_____________________買方：________________(以下簡稱乙方)身份證號：_____________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方向甲方購買私有住房，達成如下協(xié)議：

第一條甲方所售房屋權(quán)證號及座落位置、房屋面積：

1、甲方所售房屋所有權(quán)證號為_______號，房屋土地使用權(quán)證號為_______號;

2、甲方所售房屋位于__;

3、甲方所售房屋建筑面積______平方米;

第二條房屋價格及其他費用：

1、甲、乙雙方協(xié)商一致，甲方所售房屋總金額為(人民幣)_叁拾貳萬元整;

2、甲、乙雙方達成一致意見，雙方交易稅費由乙方負擔。

第三條付款方式：

協(xié)議簽訂，乙方支付甲方購房款貳拾貳萬元整；房屋過戶手續(xù)辦理完畢后，乙方支付甲方拾萬元整；房款支付以收據(jù)為準。

第四條房屋交付：

乙方在第一次付款后_10_個工作日內(nèi)，甲方將房屋交付乙方并辦理過戶手續(xù)，逾期不交，甲方承擔賠償責(zé)任。

第五條甲方逾期交房的違約責(zé)任：

甲方未按本協(xié)議第四條規(guī)定將房屋及時交付乙方的，每逾期一日，按照購房總價的2‰支付違約金，逾期達一個月以上的，即視為甲方不履行本合同，乙方有權(quán)解除協(xié)議。

第六條乙方逾期付款的違約責(zé)任

乙方未按本合同規(guī)定的付款方式付款，每逾期一日，按照逾期金額的2‰支付違約金，逾期達一個月以上的，即視為乙方不履行本合同，甲方有權(quán)解除合同，屆時將由乙方承擔此次交易中雙方的全部交易稅費。

第六條甲方保證在交接時該房屋沒有產(chǎn)權(quán)糾紛和財務(wù)糾紛，如交接后發(fā)生該房屋交接前即存在的產(chǎn)權(quán)糾紛和財務(wù)糾紛，由甲方承擔全部責(zé)任。

第七條本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

甲方(簽字)：乙方(簽字)：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

20xx年9月日

售后協(xié)議書匯集15篇

經(jīng)驗時常告訴我們，做事要提前做好準備。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會提前準備一些需要的資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？以下由小編收集整理的《售后協(xié)議書匯集15篇》，歡迎閱讀，希望對你有幫助。

售后協(xié)議書(篇1)

甲方：___設(shè)備(上海)有限公司

乙方：

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。

一、巡回售后服務(wù)內(nèi)容：

1、巡回服務(wù)次數(shù)：一年兩次，第一次3-4月，第二次9-10月。

2、對檢測超過標準誤差的設(shè)備進行校準工作。

3、對本公司全部設(shè)備的檢修。

4、軟件的免費升級。

二、日常服務(wù)：

1、對日常損壞的部件及板子免收人工費。

2、免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。

3、只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。

4、甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。

5、甲方提供修理報告。

6、如果要求上門服務(wù)的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。

7、對ab-1000做免費的校準。

三、收費標準：

1、一般客戶1-25臺 100元/臺/月。

2、普通vip客戶26-50臺以內(nèi)90元/臺/月。

3、銀vip客戶51臺-100臺以內(nèi)80元/臺/月。

4、金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

四、收取服務(wù)費時間：

每年2次，3月份一次，9月份一次。

五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號，并按時繳納服務(wù)費。

售后協(xié)議書(篇2)

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就萬方醫(yī)藥管理軟件的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

一、為確保軟件實施順利進行、數(shù)據(jù)的安全及乙方維護時準確判斷問題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：

1、為萬方醫(yī)藥管理軟件所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;

2、為萬方醫(yī)藥管理軟件提供專機專用，并為計算機配備不間斷電源;

3、做好專門用機的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到因特網(wǎng)，以免感染病毒;

4、在實施過程中，安排專人配合乙方工作;

5、嚴格按操作規(guī)程使用軟件。

二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：

1、安裝調(diào)試

①首次安裝調(diào)試萬方醫(yī)藥管理軟件免費，以后如果甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試萬方醫(yī)藥管理軟件，乙方將按單用戶版300元、網(wǎng)絡(luò)版500元/次收取安裝費用;

②甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)由乙方提供或安裝調(diào)試的，乙方將提供一年的保用服務(wù)，具體條款另行商定;

③甲方的硬件及網(wǎng)絡(luò)由第三方提供且在保修期范圍的，乙方一般不提供維修維護服務(wù)，而由甲方與原供應(yīng)商聯(lián)系保修;

④乙方不為任何盜版軟件提供安裝、調(diào)試服務(wù)。

2、應(yīng)用培訓(xùn)

乙方為甲方提供每套系統(tǒng)一定名額的免費操作培訓(xùn)，超出免費名額部分收取費用，但計算機基礎(chǔ)的培訓(xùn)(如：ail、遠程通訊維護、信函及上門服務(wù);

b、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決，實在無法解決時，乙方派員上門解決;

c、自購買軟件之日起一年內(nèi)，在接到甲方的故障信息并確認需上門服務(wù)時，將區(qū)別緩急予以響應(yīng)，處于人機并行階段二天內(nèi)到達現(xiàn)場，脫離手工階段在一天內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

4、萬方醫(yī)藥管理軟件保修與版本升級

①萬方醫(yī)藥管理軟件退換與保修

正常使用時造成萬方醫(yī)藥管理軟件的損壞給予保修;不當使用造成的損壞，酌情收取一定費用。

②萬方醫(yī)藥管理軟件版本升級

同一運行環(huán)境的軟件升級，按補差價(新舊版有差價時)或收服務(wù)費的方式提供升級服務(wù)。

三、本協(xié)議作為銷售合同的附加協(xié)議，壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力

甲方：

乙方：

年 月 日

售后協(xié)議書(篇3)

乙方：

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。

一、巡回售后服務(wù)內(nèi)容：

巡回服務(wù)次數(shù)： 一年兩次，第一次3—4月，第二次9—10月。

對檢測超過標準誤差的設(shè)備進行校準工作。

對本公司全部設(shè)備的檢修。

免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。

只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。

甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。

甲方提供修理報告。

如果要求上門服務(wù)的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費用。

對ab—1000做免費的校準。

三、收費標準：

普通vip客戶26—50臺以內(nèi)90元/臺/月 。

銀vip客戶51臺—100臺以內(nèi)80元/臺/月。

金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

四、收取服務(wù)費時間：

五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號，并按時繳納服務(wù)費。

乙方：

甲方委托乙方負責(zé)文安發(fā)包片區(qū)共3789戶，建筑面積160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務(wù)工作，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。

場技術(shù)查勘。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔修繕責(zé)任的，修繕方案由乙方負責(zé)制定或由乙方負責(zé)聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計修繕方案及時組織實施，并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報甲方批準。

2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng)，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時處置和修復(fù)。確保房屋安全使用，實現(xiàn)不倒房，不塌房，不傷人的目標。

3，組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案。負責(zé)編制修繕方案或聘請有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位承擔擬定修繕方案設(shè)計，編制工程項目清單和預(yù)算，及時報送甲方備案。對屋面損壞確實嚴重，無法通過修漏解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算，應(yīng)及時報送甲方審批。

4，協(xié)調(diào)，處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

5，開展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結(jié)構(gòu)，不當使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關(guān)職能部門予以制止或糾正，制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉(zhuǎn)租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時向甲方反饋。

6，負責(zé)工程實施過程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。預(yù)先通知相關(guān)承租戶，對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作，并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調(diào)處承租戶在房屋使用，修繕中的矛盾糾紛。負責(zé)與承租戶的聯(lián)系工作，負責(zé)與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項調(diào)查工作任務(wù)。

售后協(xié)議書(篇4)

郵碼：_________________________________。

電話：_________________________________。

法定代表人：___________________________。

借款方：_______________________________。

郵碼：_________________________________。

電話：_________________________________。

法定代表人：___________________________。

擔保人：_______________________________。

郵碼：_________________________________。

電話：_________________________________。

法定代表人：___________________________。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，經(jīng)貸款方、借款方、擔保方協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守。

第四條借款利率。

借款利率為月息_________‰，按季收息，利隨本清。如遇國家調(diào)整利率，按調(diào)整后的規(guī)定計算。

第五條借款期限。

借款期限自_______年______月______日起，至_______年______月______日止。借款實際發(fā)放和期限以借據(jù)分_______次(或一次)發(fā)放和收回。借據(jù)應(yīng)作為合同附件，同本合同具有同等法律效力。

第六條還款資金來源及還款方式。

2.還款方式：_________________________________________________。

第七條保證條款。

第八條違約責(zé)任。

1.簽訂本合同后，貸款方應(yīng)在借款方提出借據(jù)_________日內(nèi)(假日順延)將貸款放出，轉(zhuǎn)入借款方帳戶。如貸款方未按期發(fā)放貸款，應(yīng)按違約數(shù)額和延期天數(shù)的貸款利息的20%向借款方償付違約金。

2.借款方如不按合同規(guī)定的用途使用借款，貸款方有權(quán)收回部分或全部貸款，對違約使用部分，按銀行規(guī)定加收罰息。借款方如在使用借款中造成物資積壓或損失浪費或進行非法經(jīng)營，貸款方不負任何責(zé)任，并有權(quán)按銀行規(guī)定加收罰息或從借款方帳戶中收貸款本息。如借款方有意轉(zhuǎn)移并違約使用資金，貸款方有權(quán)商請其他開戶行代為扣款清償。

3.借款方應(yīng)按合同規(guī)定的時間還款。如借方需要將借款展延，應(yīng)在借款到期前5日向貸款方提出申請，有保證方的，還應(yīng)由保證方簽署同意延長擔保期限，經(jīng)貸款方審查同意后辦理延期手續(xù)。如借款方不按期償還借款，貸款方有權(quán)限期追回貸款，并按銀行規(guī)定收逾期利息和罰息。如企業(yè)經(jīng)營不善發(fā)生虧損或虛盈實虧，危及貸款安全時，貸款方有權(quán)提前收回貸款。

第九條合同變更或解除。

除《合同法》規(guī)定允許變更或解除合同的情況外，任何一方當事人不得擅自變更或解除合同。當事人一方依據(jù)《合同法》要求變更或解除合同時，應(yīng)及時采用書面形式通知其他當事人，并達成書面協(xié)議，本合同變更或解除后，借款方占用的借款和應(yīng)付的利息，仍應(yīng)按本合同的規(guī)定償付。

1.由_________仲裁委員會仲裁。

2.向人民法院起訴。

第十一條本合同經(jīng)各方簽字后生效。

法定代表人(簽字)：________。

_法定代表人(簽字)：_________。

保證方(蓋章)：_____________。

法定代表人(簽字)：_________。

甲方：____________(公司名稱)。

乙方：____________。

甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商，就乙方向甲方無息借款購買汽車事宜達成協(xié)議如下：

1、借款金額：乙方向甲方借款金額為人民幣__________________元。

2、借款利息：甲方向乙方出借的款項在借款期限內(nèi)不支付利息。

3、借款期限及還款期限：借款期限為年，即從______年______月______日至______年______月______日止。(可以約定具體如何歸還的期限，比如每月或每年的什么時候歸還等)。

4、還款方式：如果前面有明確約定，則可以不要。

5、保證條款：(如果公司需要這方面的保證的話，不要就可以不要此條款，要的話根據(jù)你和公司的協(xié)商進行補充。)。

6、違約條款：根據(jù)你們的意見寫。

7、其他：____________公司借款給你如果有什么服務(wù)期限或什么附加條款請注明。

8、本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

甲方：____________乙方：____________。

時間：____________時間：____________。

借款人名稱：________有限責(zé)任公司。

住所：

法定代表人或主要負責(zé)人：

開戶金融機構(gòu)：

賬號：

電話：郵政編碼：

貸款人名稱：_______有限責(zé)任公司。

住所：

法定代表人或主要負責(zé)人：

電話：郵政編碼：

保證人名稱：_______有限責(zé)任公司。

住所：

法定代表人或主要負責(zé)人：

電話：郵政編碼：

簽訂合同日期：

簽訂合同地點：

本合同各方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在平等自愿的基礎(chǔ)上，為明確責(zé)任，恪守信用，簽訂本合同，并承諾共同遵守。

第一條貸款金額。

貸款人根據(jù)借款人的申請，同意向借款人發(fā)放貸款，金額為人民幣________元。

第二條貸款期限。

借款與還款期限：_____年______月_______日起至_____年______月_______日止。

1.本合同記載的借款金額、借款日期、還款日期等如與借款憑證記載不相一致時，以借款憑證記載為準。借款憑證為本合同的.組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2.借款人提前還款，應(yīng)征得貸款人的同意，提前還款時利率另行商定。計收利息按借款人的實際使用天數(shù)計算。

3.本合同項下，借款月利率為____%，按月結(jié)息，結(jié)息日為借款日當天。

第三條貸款人、借款人各自的權(quán)利和義務(wù)。

1.貸款人有權(quán)了解借款人的經(jīng)營、財務(wù)活動、物資庫存和貸款的使用情況，要求借款人按期提供財務(wù)報表等文件、資料和信息。

2.在借款人履行合同約定義務(wù)的前提下，貸款人應(yīng)當按期根據(jù)借款人實際需要向借款人發(fā)放貸款。

3.借款人有權(quán)按照本合同約定取得和使用貸款。

4.借款人按期歸還貸款本金。如遇特殊情況，借款人不能在借款到期日歸還借款而需要展期的，應(yīng)在借款期限屆滿5日前向貸款人提出書面申請，經(jīng)貸款人同意后，雙方簽訂借款展期協(xié)議。

5.借款人應(yīng)在結(jié)息日向貸款人支付應(yīng)付利息。

6.借款人應(yīng)當承擔與本合同及本合同項下?lián)Ｓ嘘P(guān)的律師服務(wù)、保險、運輸、評估、登記、保管、鑒定、公證等費用。

第四條保證方式與范圍。

1.保證人自愿向貸款人提供連帶保證責(zé)任。

2.保證擔保范圍包括：本合同項下全部貸款本金、利息、罰息、復(fù)利、違約金、補償金、貸款人實現(xiàn)債權(quán)的費用和借款人所有其他應(yīng)付費用。

第五條保證期間。

保證期間為本合同項下貸款到期之日起兩年;貸款人依據(jù)合同約定宣傳貸款提前到期的，保證期間為貸款提前到期之日起兩年。

第六條擔保人承諾。

主債權(quán)同時存在一個或多個物的擔?；虻谌吮ＷC的，不論相關(guān)物的擔保是由借款人提供還是由第三人提供，貸款人有權(quán)自行選擇實現(xiàn)擔保的順序，即貸款人有權(quán)選擇先由任何物的擔保實現(xiàn)債權(quán)，或先要求保證人承擔保證責(zé)任，或同時要求借款人與保證人、物的擔保人同時履行責(zé)任，擔保人可以放棄針對貸款人選擇清償順序的抗辯權(quán)。

第七條違約責(zé)任。

1.借款人、擔保人違反本合同約定的任一條款，貸款人均有權(quán)采取停止貸款、提前收回已發(fā)放本息或其他資產(chǎn)的保全措施。

2.因借款人違約致使貸款人采取訴訟方式實現(xiàn)債權(quán)的，借款人應(yīng)當承擔貸款人為此支付的律師費、差旅費及其他實現(xiàn)債權(quán)的費用。

第八條借款擔保。

本合同為主從合一合同，擔保合同不另行簽訂。

第九條爭議的解決。

本合同履行中發(fā)生爭議，可由雙方協(xié)商解決;若通過訴訟方式解決，由貸款人住所地人民法院管轄。

第十條其他事項_____________________________。

本合同自借貸雙方簽字或蓋章之日起生效。

第十二條本合同一式三份，當事人各執(zhí)一份，效力相同。

第十三條提示。

貸款人已提請借款人注意對本合同各條款作了全面、準確的理解，并應(yīng)借款人的要求做相應(yīng)條款的說明。簽約各方對本合同的含義認識一致。

電話：_______________電話：_________________開戶銀行：_______________開戶銀行：

甲方：_________。

乙方：_________。

經(jīng)介紹，甲、乙雙方友好協(xié)商達成如下借款合同，嚴格履行。

一、借款金額：_________元人民幣。

二、借款用途_________建設(shè)工程付款。

三、借款時間及本息結(jié)算還款辦法：借款時間：________年。(________年____月____日至________年____月____日)月息貳分。每季度末結(jié)算一次。乙方若有資金和還款能力提前還款，甲方同意乙方提前一個月聲明并按實際使用時間提前歸還本息。

四、質(zhì)押物品及化解風(fēng)險的措施：乙方用公司和學(xué)校一號辦公樓《房屋所有權(quán)證》(運港字第號)作抵押。乙方不能按時歸還本息，甲方有權(quán)將質(zhì)押房屋變賣收回本息或按每月所借款額的3%加收滯納金。

五、上述合同一式三份，自簽字到款之日起生效。甲、乙雙方及見證人各存一份。若有爭議，協(xié)商解決。

甲方：;。

地址：;。

電話：;。

乙方：;。

地址：;。

代表人：;。

甲乙雙方為攜手合作，促進發(fā)展，滿足利益，明確責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠實信用，互惠互利原則，結(jié)合雙方實際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：

第一條借款金額、用途、利率、期限如下：

金額(大寫)：;。

用途：;。

約定利率或利息(%或元)：;。

期限天(自年月日至年月日)。

第二條本合同生效后，甲方在提用借款前，應(yīng)向乙方提交具體的匯款賬號。

乙方應(yīng)在甲方提供的匯款賬號后個營業(yè)日內(nèi)將借款放出。

第三條甲方用下列資金歸還本合同項下借款本息：

一、。

二、。

第四條甲方應(yīng)在本合同約定的借款期限內(nèi)歸還全部借款本息，并按乙方要求向乙方歸還借款本息。

第五條本合同項下借款，自乙方劃撥借款之日起計息。

第六條如甲方未按合同期限歸還借款，逾期部分按約定的利率上浮50%執(zhí)行。

第七條本合同項下借款本息，以甲方全部財產(chǎn)及其法人代表和全體股東的個人財產(chǎn)提供擔保。

第八條在本合同有效期內(nèi)，乙方有權(quán)檢查借款使用情況，甲方應(yīng)按乙方要求向乙方提供情況和資料。

第九條爭議的解決方式：甲乙雙方在履行本合同中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商或者通過協(xié)調(diào)解決。協(xié)商或者協(xié)調(diào)不成，可以向湘潭市中級人民法院起訴.

甲方：(公章)乙方：(公章)。

代表人：(簽名)代表人：(簽名)。

年月日年月日。

售后協(xié)議書(篇5)

甲方：

乙方：

依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就共同開展南安三星手機售后服務(wù)中心經(jīng)營達成一致，為實現(xiàn)多方共贏的目標，訂立如下合作協(xié)議：

第一條協(xié)議宗旨

1、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔任甲方或有關(guān)企業(yè)的代理人或受雇人，乙方也不得依據(jù)本協(xié)議，代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)力或承擔義務(wù)。

2、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔相應(yīng)之責(zé)任。

第二條授權(quán)三星手機售后服務(wù)

1、授權(quán)乙方（門店）為售后服務(wù)點。

2、售后裝修部分由甲方公司承擔，每月由甲方支付1000元作為門店租金和水電費，計入營業(yè)費用。

3、售后人員由甲方公司派驗工程師1名，售后前臺1名，售后配件倉管1名，人員工資計入營業(yè)費用。

4、乙方得營業(yè)額總計純利潤的三分之一，乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導(dǎo)目標，實現(xiàn)雙贏。

5、營業(yè)收入包括；三星手機保修傭金，三星手機外修（保外）收入，三星手機升級刷機，三星原廠配件銷售收入。

6、授權(quán)經(jīng)銷期限：年月日至年月日。（合約期為3年）

7、合同到期，乙方欲繼續(xù)經(jīng)銷本合同產(chǎn)品，應(yīng)在本合同期滿30天前，向甲方提出書面續(xù)約申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同，否則本合同期滿即行終止。

8、乙方月終端銷量金額超過基本銷售量，乙方可向甲方申請超出部分的終端銷售獎勵政策，以促進雙方實現(xiàn)銷售量、雙贏的最大化體現(xiàn)。

第三條雙方權(quán)利義務(wù)

1、甲方有權(quán)監(jiān)督本協(xié)議全過程；如甲方就本協(xié)議下的活動提出意見，乙方應(yīng)當聽取。

2、乙方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。不得給甲方帶來任何不良影響。

3、乙方需保證不對除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關(guān)細節(jié)，并對甲方的商業(yè)行為及相關(guān)資料進行保密。如違反此保證，乙方應(yīng)當賠償由此給甲方造成的損失。

4、乙方履行本協(xié)議的義務(wù)不得違反國家相關(guān)法律、法規(guī)或侵犯任何第三方權(quán)益的情形。如乙方違反上述規(guī)定，應(yīng)承擔全部法律責(zé)任；同時，乙方應(yīng)賠

償甲方因此遭受的一切損失。

第四條違約責(zé)任

任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項下的義務(wù)時，違約方應(yīng)及時賠償對方因此違約行為所導(dǎo)致的損失。

第五條其他

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方都應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議，如有異議和未盡事宜，雙方本若友好態(tài)度解決問題，若有協(xié)商解決不了的，應(yīng)在甲方所在地進行訴訟。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法人：法人：

委托代理人：委托代理人：

地址：地址：

日期：日期：

售后協(xié)議書(篇6)

甲方：____________________

乙方：____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務(wù)期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費。

二、收費方式

軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責(zé)進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的.軟件應(yīng)用提高班，培訓(xùn)費用按實際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。

六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶______小時內(nèi)，外地用戶______日內(nèi)到達。

七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方：________________

簽定日期：____________________

乙方負責(zé)人：__________________

簽定日期：__________________

售后協(xié)議書(篇7)

甲方：江西陽光安全設(shè)備有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：廣元市城區(qū)玉林辦公家具經(jīng)營部 （以下簡稱乙方）

甲方為切實做好在廣元市轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方協(xié)商，決定就甲方產(chǎn)品在廣元市售后服務(wù)工作進行合作，并達成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)合作內(nèi)容：

1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在廣元市的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案，長期跟蹤服務(wù)。

2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質(zhì)量回訪調(diào)查，并將情況及時通報甲方。

3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練，作風(fēng)過硬，行動迅速的售后服務(wù)隊伍，人員不少于3人。當客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內(nèi)派專門維修人員到達現(xiàn)場，并及時為客戶恢復(fù)使用。

二、售后服務(wù)開支規(guī)定：

1、售后服務(wù)所需工具，由甲方負責(zé)為乙方提供。

2、售后服務(wù)所需必備品配件，由甲方負責(zé)為乙方提供。

3、售后服務(wù)交通費每月底由乙方到甲方據(jù)實報銷。

三、售后服務(wù)報酬：

合作期限內(nèi)，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務(wù)報酬費用。

四、售后服務(wù)合作期限：

暫定五年。即從20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。

五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。

六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。

甲方（蓋章） 乙方（蓋章）

甲方代表（簽字）乙方代表（簽字）

20 年 月 日20 年 月 日

售后協(xié)議書(篇8)

甲方：深圳市宏為訊業(yè)科技發(fā)展有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

為了配合宏為手機銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議；以資共同信守。

一、授權(quán)范圍

甲方授權(quán)乙方為“宏為移動電話保修范圍內(nèi)xx級售后代理，負責(zé)xx?。▍^(qū)）范圍內(nèi)的售后服務(wù)業(yè)務(wù)。甲方對乙方的授權(quán)是非獨家的，甲方有權(quán)單方面增加售后服務(wù)機構(gòu)承擔宏為手機售后服務(wù)工作。

二、服務(wù)范圍

1、宏為推出“廠家負責(zé)國家三包政策的處理（寬松）+2元基金模式”來支持整個售后服務(wù)系統(tǒng)的健康運營。低于200元出貨價格按照0.5元基金計算。

三包政策的處理（寬松）釋義：根據(jù)國家三包政策規(guī)定，產(chǎn)品銷售后七日之內(nèi)故障機包退換；產(chǎn)品銷售后十五天內(nèi)故障機包換，超過十五天故障機一律實行外殼免費翻新，（人為因素和磕傷及其大面積磨花除外），故障保修期為一年。特注：原則上終端銷售后十五天內(nèi)因質(zhì)量問題返回甲方的機器，甲方都會換新或者翻新返還乙方，為了更好的為客戶服務(wù)，售后寬松換新時間；如果乙方刻意篡改保單日期或者機器外觀嚴重磨損，甲方將只負責(zé)保修。如有非保報價，一經(jīng)甲方書面形式報價給乙方后，乙方必須24小時內(nèi)回傳收到回執(zhí)并具意見，否則視為乙方不接受甲方報價；甲方將在3個工作日內(nèi)將機器退回乙方?；穑捍嘶馂橐曳劫徺I維修配件專用款，不能用于非保機器的報價或者作為現(xiàn)金沖抵的其他任何用途。如果合作持續(xù)，基金將不分型號持續(xù)累計使用。

特注：基金可用于購買各機型包括主板在內(nèi)的任何配件，配件在正常保修期內(nèi)甲方可以為乙方更換流轉(zhuǎn)，配件所屬機型維修期結(jié)束后甲方不負責(zé)回收；屬乙方買斷行為。

三、乙方應(yīng)具備的條件和資質(zhì)

1、具有完備的工商稅務(wù)注冊登記手續(xù)，乙方企業(yè)一般應(yīng)具有信息產(chǎn)業(yè)部核發(fā)的移動電話維修資質(zhì)證書。

2、具有為國內(nèi)外其他知名品牌手機制造廠商提供過良好售后服務(wù)的經(jīng)驗。

3、具有一定得處理能力，能接受理解并消化甲方的售后服務(wù)政策及相關(guān)技術(shù)方面的內(nèi)容。

4、有固定的處理場所及門店，能按相關(guān)的售后服務(wù)標準進行規(guī)范的操作。

四、乙方的責(zé)任和權(quán)利

1．乙方應(yīng)維護宏為手機品牌形象為宗旨，協(xié)助各銷售商推廣宏為品牌手機，做好售后服務(wù)工作；

甲方：____________________

乙方：____________________

當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受的售后服務(wù)。服務(wù)簡介：現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障，承諾在保修期內(nèi)提供的tharo售后服務(wù)。

一、條碼打印機保養(yǎng)項目

1、購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果；

2、就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達到甲方的要求；

3、及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失；

4、乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換；

5、條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換；

二、維護保養(yǎng)期限

1、乙方承擔購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護、檢測、標準部件的更換。

2、打印頭的保修期限為三個月。

3、乙方提供整機的終身維護保養(yǎng)，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。

三、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù)；

2、乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，甲方應(yīng)負責(zé)提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)；

3、甲方機器的使用地點有所變動時，應(yīng)及時通知乙方，雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議；

四、乙方責(zé)任

1、乙方保證提供給甲方的`產(chǎn)品的品質(zhì)；

2、乙方負責(zé)維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于12次的上門維護

3、打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù)，當日內(nèi)給予解決；如不能兩個工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。

4、乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔；

5、如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責(zé)任。

五、違約責(zé)任

1、乙方應(yīng)認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作；

2、由于乙方響應(yīng)不及時或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，未盡乙方之責(zé)任，使甲方條碼打印機無法正常使用，甲方有權(quán)將維護期限延長一個月。

六、免責(zé)條款

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔責(zé)任。

七、爭議的解決方式

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。

八、保修期過后甲乙雙方責(zé)任

1、乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作。

2、甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。

九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后協(xié)議書(篇9)

甲方，

乙方，

根據(jù)中華人民共和國民法典和山東省省直機關(guān)房改政策，甲乙雙方就山東大學(xué)集資建房購房事項達成協(xié)議如下，

一、甲方?jīng)Q定采取集資建房的辦法建設(shè)教職工住宅。乙方同意接受山東大學(xué)集資建房分配方案，自愿決定參加山東大學(xué)集資建房購房。

二、甲方應(yīng)在住房分配前向乙方提供集資建房的規(guī)劃方案、樓座位置和樓房的戶型。乙方依據(jù)山東大學(xué)集資建房分配方案的規(guī)定參加集資建房選房積分排隊，有校外房改房的住戶，需產(chǎn)權(quán)單位與山東大學(xué)簽定住房返售協(xié)議，不能簽定協(xié)議者，取消其排隊選房資格。積分排隊公示三榜后，依據(jù)甲方通知的時間和地點參加選房。選房前乙方領(lǐng)取山東大學(xué)集資建房選房通知書時交付訂金壹萬元。乙方于選房前可以放棄選房權(quán)，但在選到住房，集資建房通知書經(jīng)甲方確認后，所交訂金轉(zhuǎn)為定金，乙方不得棄權(quán)，否則，乙方所交壹萬元定金甲方不再退還。乙方選房后如因甲方原因致乙方最終不能入住，甲方須向乙方雙倍返還定金。如無上述違約情形，定金抵作購房款。

三、乙方在選到集資建房 宿舍 樓 單元 室后，由甲方在發(fā)給乙方的山東大學(xué)集資建房選房通知書上簽字蓋章確認。在甲方通知交納集資房款前乙方需將原住房的房產(chǎn)證件交學(xué)校房改辦公室。選房結(jié)束后，由甲方張榜公示選房結(jié)果，對弄虛作假者，甲方有權(quán)收回其所選住房。

四、乙方根據(jù)自己所選住房，按照建筑面積加分攤面積預(yù)算價款為 元。若選到頂層帶閣樓的住房，必須同時交納閣樓預(yù)算款，閣樓預(yù)算房款暫按住房預(yù)算價格的60%交納， 地下室按所選樓號按單元和房號搭配分配，依據(jù)其建筑面積按住房預(yù)算單價房款的50%交納預(yù)算房款。預(yù)算房款共計 元。

年 月 日

售后協(xié)議書(篇10)

甲方：xxx照明有限公司

乙方：

為進一步做好xxx產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，解除廣大經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中的后顧之憂，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意授權(quán)乙方作為甲方在_______省________市_______市場（地區(qū)）的特約維修點，協(xié)議內(nèi)容如下：

1、乙方作為甲方在上述市場（地區(qū)）的特約維修點，全權(quán)負責(zé)甲方產(chǎn)品在該區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作，具體為：負責(zé)該市場內(nèi)所有售點的xxx產(chǎn)品的退換、維修及技術(shù)咨詢等工作；

2、甲方根據(jù)售后服務(wù)標準和配件發(fā)放標準，向乙方提供庫存保護和部分常用配件，供乙方在銷售過程中為廣大顧客和下線客戶進行服務(wù)時使用（附配件明細表，售后服務(wù)標準）。

3、甲方為乙方提供維修費用______元/月，乙方必須按照甲方的售后服務(wù)標準對客戶的xxx產(chǎn)品進行維修，如因違反服務(wù)標準導(dǎo)致客戶投訴的，按50元/例給予處罰。

4、乙方為顧客或客戶更換配件后，應(yīng)將損壞的配件妥善保管，并定期向甲方進行以舊換新，甲方將根據(jù)乙方交還的舊配件品種及數(shù)量給予一對一等量換新。

5、乙方所更換的配件應(yīng)符合甲方的更換要求，如超出甲方的更換標準而更換者，其配件費用由乙方自行承擔。

6、每個銷售年度結(jié)束或雙方合作協(xié)議中止時，乙方應(yīng)將甲方所提供的周轉(zhuǎn)配件全部無償返還甲方，如出現(xiàn)短缺，將按甲方出廠價將短缺部分補足。

7、下一銷售年度開始時，甲方將按乙方銷售需求重新進行配件鋪底工作。

8、本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章生效，協(xié)議有效期至年月止。

9、未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

甲方：xxx照明有限公司乙方：

代表：代表：

日期：日期：

售后協(xié)議書(篇11)

甲方：___

乙方：___

本著“為用戶服務(wù)，為用戶負責(zé)”的經(jīng)營理念，為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方充分協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方進行售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：___

1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。

2、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標準維修配件。

3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

1、必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。明確維修負責(zé)人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。

2、不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和技術(shù)參數(shù)，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔。

3、接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

4、每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。

1、嚴格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊》，自售出之日起，免費保修期為三個月或行駛6000公里內(nèi)，對個別需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準。

2、對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。

1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時，應(yīng)將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務(wù)中心，確認產(chǎn)品后方可維修。

2、乙方必須做到報修后24小時內(nèi)修理，疑難問題不超過36小時

3乙方為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

1、所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結(jié)算費用。

2、緊急救援3元/公里，差旅費按乙方制度執(zhí)行。

3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內(nèi)與乙方結(jié)算。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力。

甲方：___乙方：___

代理人：___代理人：___

電話：___電話：___

傳真：___傳真：___

___年___月___日___年___月___日

售后協(xié)議書(篇12)

售后協(xié)議書是指在商品銷售過程中，賣方與買方就售后事宜所達成的一份協(xié)議，旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障消費者的合法權(quán)益。下面將詳細介紹一份售后協(xié)議書的內(nèi)容和意義。

一、介紹

售后協(xié)議書是在商品銷售合同中的附件，內(nèi)容主要包括售后服務(wù)的項目、范圍、條件、期限等。這份協(xié)議書是對雙方權(quán)益的明確化，也是對賣方質(zhì)量問題的解決方案的約定。通過簽署協(xié)議書，可以讓消費者更加放心購買商品，并在售后服務(wù)中獲得及時、高效的支持。

二、售后服務(wù)項目

售后協(xié)議書中應(yīng)明確規(guī)定售后服務(wù)的項目，包括維修、更換、退貨等。維修服務(wù)指在一定的時間內(nèi)，對商品進行免費維修，以確保商品的正常運行。更換服務(wù)是指如果商品存在質(zhì)量問題，消費者可以在一定時間內(nèi)進行貨物更換。退貨服務(wù)則指消費者可以對商品進行退貨，并在一定時間內(nèi)獲得全額退款。

三、售后服務(wù)范圍

售后服務(wù)范圍是指賣方對哪些商品進行售后支持的約定。這份協(xié)議書中應(yīng)詳細列出賣方提供售后服務(wù)的商品范圍，確保消費者清楚了解哪些商品可以享受售后服務(wù)，并避免因理解不清而導(dǎo)致的糾紛。

四、售后服務(wù)條件

售后服務(wù)條件是指在享受售后服務(wù)時，消費者需要滿足的條件。這些條件可能涉及到商品的保修期限、正常使用和保養(yǎng)要求等。賣方應(yīng)在售后協(xié)議書中明確規(guī)定這些條件，以確保消費者在享受售后服務(wù)時不會因不滿足條件而被拒絕。

五、售后服務(wù)期限

售后服務(wù)期限是指賣方對售后服務(wù)的時間限制。這份協(xié)議書中應(yīng)明確規(guī)定售后服務(wù)的期限，即在何時停止提供售后服務(wù)。通過明確期限，消費者可以在合理的時間范圍內(nèi)享受售后服務(wù)，并防止賣方在過長時間后拒絕提供售后支持。

六、售后服務(wù)流程

售后協(xié)議書中應(yīng)明確規(guī)定售后服務(wù)的具體流程。這包括消費者如何申請售后服務(wù)、聯(lián)系方式、售后服務(wù)的處理時限等。通過明確流程，可以使消費者在需要售后服務(wù)時，能夠及時與賣方聯(lián)系，并獲得及時的響應(yīng)和支持。

七、售后服務(wù)保障

售后協(xié)議書還應(yīng)明確規(guī)定賣方在提供售后服務(wù)過程中的保障措施。這可以包括消費者在享受售后服務(wù)時的權(quán)益保障、索賠方式和金額等。通過提供保障措施，可以讓消費者更加放心購買商品，并在售后服務(wù)中獲得公正、合理的待遇。

售后協(xié)議書是在商品銷售合同中非常重要的一部分。通過明確雙方的權(quán)益和義務(wù)，可以保障消費者的合法權(quán)益，并提供高效的售后支持。消費者在購買商品時，一定要仔細閱讀協(xié)議書，了解清楚售后服務(wù)的內(nèi)容和條件，以免在日后發(fā)生問題時造成不必要的困擾。賣方也應(yīng)嚴格按照協(xié)議書的約定提供售后服務(wù)，增強消費者的滿意度和信任感，為企業(yè)樹立良好的形象。

售后協(xié)議書(篇13)

乙方：____________________________。

甲、乙雙方本著平等互利，共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，

簽訂酒水飲料銷售合同，就乙方銷售甲方的各類酒水、飲料達成如下協(xié)議：

第一條甲方權(quán)利和義務(wù)。

1、甲方為乙方提供酒水的正式授權(quán)經(jīng)銷商。(詳見資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照副本及酒廠公司的授權(quán)經(jīng)銷書)。

2、甲方應(yīng)及時向乙方提供宣傳資料和技術(shù)支持，并可隨時向乙方提供酒水在銷售過程中，所需的產(chǎn)品的所有證明文件及相關(guān)標準、質(zhì)檢報告等。

3、甲方提供經(jīng)營產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、包裝、價格等(詳見報價單)，保證供應(yīng)的所有酒類的質(zhì)量及標識，保證所供產(chǎn)品質(zhì)量達到國家行業(yè)要求標準。甲方拒絕提供假冒、偽劣、水貨等產(chǎn)品，維護消費者的正當權(quán)益。

4、甲方對乙方的銷售過程、銷售方式和銷售量，享有知情權(quán)。甲方將隨時聽取乙方對實際銷售情況的報告和意見。

5、甲方有義務(wù)定期或不定期地對乙方進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，做好營銷后服務(wù)工作。

6、乙方銷售過程中，如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，由甲方協(xié)助乙方與生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò)溝通共同解決。

第二條乙方權(quán)利和義務(wù)。

1、乙方同意在經(jīng)營范圍內(nèi)銷售甲方經(jīng)營的酒水飲料產(chǎn)品，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件、法定代表人身份證明及相關(guān)資質(zhì)文件。

2、乙方遵守甲方提供的所有證明文件，要求及相關(guān)標準。

3、乙方：如因乙方自身服務(wù)方面(非產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量)的問題造成客戶投訴，乙方自行解決。

4、乙方不得將由乙方的責(zé)任造成超過保質(zhì)期或質(zhì)量不完整的產(chǎn)品提供給消費者，乙方不得仿制或銷售仿制的甲方產(chǎn)品，以保證雙方合法利益，否則后果由乙方承擔。

5、乙方在銷售甲方產(chǎn)品時，不得損害甲方的形象、信譽、標識等行為。乙方只在自己經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)，銷售甲方的產(chǎn)品，不得轉(zhuǎn)售市場，否則將承擔由此產(chǎn)生的一切后果。

6、乙方應(yīng)積極配合甲方和廠家在乙方經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的推廣活動，乙方應(yīng)向下級代理商、零售商和最終用戶發(fā)布甲方各種新產(chǎn)品信息，并在本地區(qū)內(nèi)積極宣傳推廣。

第三條銷售產(chǎn)品的意向。

乙方在雙方合作期間約定銷售甲方提供如下產(chǎn)品：

紅酒類：等洋酒系列品牌;。

啤酒類：等系列產(chǎn)品;。

飲料類：等。

第四條產(chǎn)品價格。

__地區(qū)按照廠家規(guī)定貨價(詳見報價單)。如產(chǎn)品調(diào)整價格，甲方有權(quán)根據(jù)市場連動調(diào)整價格，但必須提前通知乙方，此行為不構(gòu)成違約。凡不執(zhí)行統(tǒng)一價格，低于標準價格的產(chǎn)品，廠家和甲方不提供銷售獎勵和優(yōu)惠政策。

第五條定貨、送貨與退貨。

1、甲方在正常業(yè)務(wù)情況下，每天分3個時間段向外發(fā)貨，甲方接到乙方電話或傳真定貨通知后，保證_______小時內(nèi)將乙方所定貨及時送到乙方店中。如未按時送達而影響乙方經(jīng)營，乙方有權(quán)要求賠償，以發(fā)貨單上日期為準。

2、如臨時增訂或非約定范圍內(nèi)的產(chǎn)品，乙方應(yīng)向甲方說明情況，雙方協(xié)商解決。

3、乙方收到貨物后應(yīng)當面立即驗收并簽收，發(fā)現(xiàn)問題當即處理，否則應(yīng)視為收貨無誤。保質(zhì)期應(yīng)在進貨時驗證，如要調(diào)換新產(chǎn)品應(yīng)在保質(zhì)期臨界一個月前提出，否則不得退還，甲方將不承擔責(zé)任。

4、乙方如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)當及時通知甲方并封完好樣品，做為憑證以利于同廠家交涉解決。

5、雙方確認：乙方工作人員為乙方收到貨物的簽收人。如果乙方收貨人員發(fā)生變動，應(yīng)及時以書面形式向甲方說明。

6、乙方退貨時，須和甲方的業(yè)務(wù)員溝通。乙方向甲方所退的貨，須保存有甲方完整的標識，并保存有完整的包裝，否則，甲方不接受乙方的退貨。

第六條結(jié)算方式。

1、結(jié)算方式原則為現(xiàn)結(jié)，貨款數(shù)額以發(fā)貨單為準，即貨款當面兌付。

2、結(jié)算方式為批結(jié)的，即第二次送貨時結(jié)清第一次的貨款，貨款數(shù)額以發(fā)貨單為準，結(jié)款期限最長不得超過30日。

3、雙方同意月結(jié)的，每月日為對帳日，每月日為兌款日，結(jié)款數(shù)額為對帳單的全部金額。乙方不能按時兌現(xiàn)貨款，經(jīng)甲方催告后仍未兌現(xiàn)的，甲方有權(quán)暫時停止供貨，待貨款結(jié)清后繼續(xù)供貨。

4、雙方確認：甲方工作人員向乙方收取貨款。

第七條合同解除與違約責(zé)任。

1、如果甲方發(fā)生下列情況之一時，乙方有權(quán)單方解除合同。

a.甲方不能按照合同及時供貨影響了乙方的正常經(jīng)營。

b.甲方提供假冒、偽劣的產(chǎn)品被顧客投訴，確認屬實。

2、如果乙方發(fā)生下列情況之一時，甲方有權(quán)單方解除合同。

a.乙方不能按雙方約定按時支付貨款連續(xù)超過兩個月的。

b.乙方經(jīng)營的主要財產(chǎn)或經(jīng)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓及資產(chǎn)或信用方面發(fā)生重大變化，喪失經(jīng)營能力的。

c.甲方為乙方指定供貨商，如乙方從其他渠道供貨，則甲方有權(quán)收回對乙方的全部獎勵和贊助費用。

3、乙方未按照約定支付貨款的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，支付甲方_______%的違約金(金額以對帳單/發(fā)貨單為準)。

4、如雙方任何一方違反本合同，本合同將自動失效，違約方應(yīng)賠償由此給對方造成的經(jīng)濟損失。雙方任何一方如因單方因素，要求停止履行合同，應(yīng)提前一個月通知對方。否則應(yīng)視為違約，應(yīng)賠償由此給對方造成的經(jīng)濟損失。

第八條爭議與解決。

1、甲乙雙方在本合同履行期間發(fā)生的爭議，應(yīng)當通過友好協(xié)商解決。

2、協(xié)商不成的，可訴訟解決。本合同約定甲方所在地法院為訴訟管轄法院。

第九條合同有效期自____________年_______月_______日起至____________年_______月_______日止，本合同自雙方當事人簽署日起正式生效。合同期滿后雙方繼續(xù)合作，視為本合同繼續(xù)有效。

第十條本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。

第十一條未盡事宜或雙方中的任何一方認為需要變更本合同條款的，應(yīng)提出書面意見，雙方可另行協(xié)商簽定補充協(xié)議，與本合同具有同等效力。

乙方：____________________________。

甲方（需求方）：___________。

乙方（供貨商）：___________。

根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》及其他有關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，本著互惠互利、共同發(fā)展原則，在平等自愿的基礎(chǔ)上，為建立起長期友好的合作關(guān)系，特簽訂本協(xié)議，就供貨的有關(guān)事宜達成如下協(xié)議。

一、乙方根據(jù)甲方的實際需要為甲方提供相應(yīng)的材料或設(shè)備。

二、質(zhì)量標準一般定義為：符合國家質(zhì)量標準或國家相應(yīng)的標準要求。甲方對實際供貨有特殊要求時，需在給乙方提供的清單中說明。

四、供貨方式：甲方將所需設(shè)備或材料的清單提供給乙方，()乙方收到清單后根據(jù)設(shè)備或材料的清單給予甲方報價，雙方根據(jù)實際情況，對報價確認后簽訂單項訂貨合同，合同中需說明的項目應(yīng)包括設(shè)備或材料的參數(shù)、數(shù)量、供貨期限、價格、付款方式等雙方必須說明的信息。

五、貨物驗收：甲方對乙方所供的每批貨品應(yīng)進行驗收，因質(zhì)量問題嚴重或被相關(guān)監(jiān)管部門查處，甲方有權(quán)解除協(xié)議，造成的損失，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。但是若無正當理由，甲方不得拒絕接收。

六、付款方式：乙方按甲方要求向指定地點供貨后，經(jīng)甲方驗收合格后。甲方應(yīng)根據(jù)單項供貨協(xié)議要求向乙方支付相應(yīng)貨款。

七、違約責(zé)任：

一方無正當理由中止履行或單方變更、解除協(xié)議的，應(yīng)賠償由此給對方造成的損失。

爭議解決方式：本協(xié)議下發(fā)生的爭議，由當事人雙方協(xié)商或申請調(diào)解解決；協(xié)商或調(diào)解解決不成的，依法向人民法院提起訴訟解決。

八、生效條件：協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，雙方協(xié)商一致可終止。

九、其他約定：本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商并進行補充。

本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議執(zhí)行時間：自：___年___月___日起至：___年___月___日止，協(xié)議期滿另行續(xù)訂。

乙方（蓋章）：甲方（蓋章）：

單位：___________單位：___________。

地址：___________地址：___________。

法定代表人：___________法定代表人：___________。

電話：___________電話：___________。

___年___月___日：___年___月___日。

合同編號：_______________。

甲方：__________________________。

乙方：__________________________。

日期：__________________________

本合同由__________公司及供應(yīng)方制定，根據(jù)本合同規(guī)定的條款，__________公司同意向供貨方購買，供貨方同意向__________公司出售下述產(chǎn)品：

名稱。

規(guī)格。

單價(元)。

數(shù)量(臺)。

金額(元)。

交期。

合計：

大寫金額：人民幣__________元整。

備注：

1.交貨地點：_________________________________________________。

2.貨款結(jié)算：貨到付清。

3.安裝：供貨方負責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試_____________公司將事先備好場地。

4.驗收：__________________________公司在使用產(chǎn)品7天內(nèi)完成驗收。

5.產(chǎn)品保固：

1)機器本體自售出日起免費維護一年。

2)打印頭免費維護____________________公里。(以機器交貨日為準)。

3)__________公司購買條碼機__________，所需之所有耗材(參合耗材供貨和約)全部由______科技提供，此期間供貨方將免費提供上門維修、保固服務(wù)，直至合作關(guān)系解除。

6.服務(wù)范圍及方式：

1.到場服務(wù)。

保修期間正常使用零件損壞，故障排除。

免費服務(wù)。

2.電話咨詢。

軟件操作說明，簡易故障排除，軟件操作說明，簡易故障排除，

免費服務(wù)。

3.其它。

1.和約期間使用其他公司軟件造成機器無法正常使用。2.人為因素造成機器無法使用3.人為因素造成資料錯誤。

酌情收費。

4.教育訓(xùn)練。

供應(yīng)方免費提供操作軟件，并負責(zé)培訓(xùn)操作人員兩個小時。

請安排兩個以上操作人員接受培訓(xùn)。

7.若雙方在執(zhí)行本合同中所發(fā)生的或與本合同相關(guān)的一切糾紛應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決，對雙方均具約束力。

8.其它：以上價格含__________%增值稅。

9.本合同及合同附件、傳真件具有同等的法律效力。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

購買方：________________________。

名稱：__________________________。

地址：__________________________。

郵編：__________________________。

電話：__________________________。

傳真：__________________________。

簽字：__________________________。

供貨方：________________________。

名稱：__________________________。

地址：__________________________。

郵編：__________________________。

電話：__________________________。

傳真：__________________________。

簽字：_____。

編號：甲方（賣方）：聯(lián)系地址：

電話：傳真：乙方（買方）：四川省金海灣進出口貿(mào)易有限公司聯(lián)系地址：

電話：傳真：

鑒于甲方是一家有外貿(mào)綜合服務(wù)需求的生產(chǎn)企業(yè)，乙方是一家提供貨物代理出口報關(guān)、物流、信保、墊資、收匯、退稅等服務(wù)的外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，甲、乙雙方依據(jù)中國法律及有關(guān)法規(guī)，本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，在雙方簽署的《委托代理出口協(xié)議書》基礎(chǔ)上，就甲方授權(quán)乙方在本供貨合同有效期內(nèi)向海外銷售由甲方生產(chǎn)或甲方從權(quán)利人處取得合法授權(quán)被許可銷售的商品，訂立本合同，以資雙方共同遵照履行。

1.產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價及金額。

2.包裝。

甲方所供商品的包裝應(yīng)符合中國法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，滿足乙方的出口要求；商品包裝同時應(yīng)符合乙方海外銷售國家指定的包裝及標識要求。（包裝詳述）。

3.交貨期限。

4.交貨地點和方式。

5.付款方式。

5.1預(yù)付款（貨前墊付）。

5.2貨款（含出口退稅墊付款項）。

5.3尾款。

6.質(zhì)量標準與檢驗。

6.1甲方應(yīng)保證商品質(zhì)量符合相關(guān)出口國家的標準、行業(yè)標準；無國家標準、行業(yè)標準的，應(yīng)不低于一般的通用標準；海外銷售合同中明確約定了質(zhì)量標準的，不得低于約定的質(zhì)量標準。

6.2甲方應(yīng)對其提供的商品的質(zhì)量負完全責(zé)任，供貨合同明確約定甲方對商品質(zhì)量的保證條件和期限的，甲方必須遵守；同時，甲方應(yīng)提交該商品的質(zhì)量檢驗證明材料、質(zhì)量合格證明及商標使用權(quán)證明。

6.3甲方聲明與保證，其交付給乙方的商品的品種、質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量完全符合供貨合同的約定。

7.第三方索賠。

7.1因商品的品種、質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、包裝及知識產(chǎn)權(quán)等原因而導(dǎo)致境外客戶或其他方所在國法律提起的訴訟、仲裁、索賠等要求，甲方將全面負責(zé)處理該等事宜，由甲方負責(zé)賠償，乙方對此不負有責(zé)任。

7.2乙方對甲方在本條款項下約定的對境外客戶的應(yīng)訴行為負有配合義務(wù)；無論甲方是否及時、妥當?shù)貞?yīng)訴，因此而導(dǎo)致乙方發(fā)生的一切損失或費用支出，包括但不限于，乙方對境外客戶及第三方的賠償、訴訟費、律師費、差旅費等，應(yīng)由甲方予以全額補償。

8.不可抗力。

8.3如境外客戶因不可抗力事件不能履行、不能完全履行、遲延履行或履行不符合購銷合同的規(guī)定，應(yīng)當免除乙方對于甲方的責(zé)任，但乙方應(yīng)轉(zhuǎn)交有關(guān)機構(gòu)證明并及時通知甲方。

9.保密條款：

9.1本合同任何一方均有義務(wù)保守對方商業(yè)秘密，未經(jīng)對方的事先書面同意，不得向任何第三方披露對方商業(yè)秘密，亦不得將該等商業(yè)秘密用于履行本協(xié)議之外的其他目的。但根據(jù)有關(guān)政府機關(guān)或法院要求透露的不在此限，保密義務(wù)的有效期限為本協(xié)議簽署之日起五年。

10.爭議解決。

10.2甲乙雙方保證本合同的簽署、履行已取得各自內(nèi)部及外部的合法、有效的審批及授權(quán)。

11.合同有效性。

甲方（企業(yè)蓋章/授權(quán)聯(lián)系人捺手?。阂曳?蓋章)：（企業(yè)蓋章/授權(quán)聯(lián)系人捺手?。?。

授權(quán)聯(lián)系人簽字：授權(quán)聯(lián)系人簽字：

日期：年月日日期：年月日

售后協(xié)議書(篇14)

甲方（制造商）：__________________

住所：___________________________

電話：___________________________

證件類型及編碼：_________________

乙方（經(jīng)銷商）：__________________

住所：___________________________

電話：___________________________

證件類型及編碼：_________________

一、甲方責(zé)任

1．甲方負責(zé)提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

2．甲方負責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。

3．甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。

4．在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負責(zé)提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

5．甲方負責(zé)及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應(yīng)在_____天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

6．對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后_____天內(nèi)維修好（以新產(chǎn)品的標準）返回給乙方。

7．產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，由甲方負責(zé)調(diào)換、維修。

8．除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨。

二、乙方責(zé)任

1．乙方負責(zé)產(chǎn)品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓?wù)工作。

2．乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員，經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

3．乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當?shù)氐氖袌銮闆r制定產(chǎn)品服務(wù)計劃，針對顧客服務(wù)的詳細服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。

4．乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應(yīng)處理。

5．乙方如有產(chǎn)品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要事先與甲方售后專職負責(zé)人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負責(zé)人的姓名，否則甲方可以不予處理。

三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認

1．所需更換的零配件費用

①保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將為乙方提供更換的零配件。

②保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。

③保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。

2．返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用

保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。

3．產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用

①保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費。

②保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。

四、本協(xié)議由甲方銷售部簽訂，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。

五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

六、爭議的解決

1．本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

2．本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決（只能選擇一種）：

①提交______________仲裁委員會仲裁；

②依法向______________人民法院起訴。

七、甲方的售后服務(wù)專線電話：________________。

甲方：___________________

乙方：___________________

代表人：_________________

代表人：_________________

日期：___________________

日期：___________________

售后協(xié)議書(篇15)

甲方：__________

乙方：__________

在平等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)備維護工作認真協(xié)商,并達成以下協(xié)議：

一、 維護范圍

本協(xié)議書所指維護范圍為甲方安裝__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備。

二、 維護內(nèi)容

1、 維護時間：從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。

2、 維護方式：乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并包含技術(shù)人員的食宿、交通、差旅等費用。

3、 為營業(yè)網(wǎng)點全面保養(yǎng)維護，范圍包括：電視監(jiān)控系統(tǒng)及乙方安裝的相關(guān)設(shè)備。

a) 設(shè)備的全面檢修。

b) 設(shè)備里外除塵、清洗。

c) 信號、電源線路的檢修及整理。

d) 系統(tǒng)的調(diào)試與設(shè)置。

4、 乙方承擔需要更換的設(shè)備配件費用(如在維護中需更換配件,須經(jīng)甲方同意)。

5、 隨時為發(fā)生故障的營業(yè)網(wǎng)點進行系統(tǒng)化維護。

6、 維護服務(wù)要求：

a) 乙方接到甲方的報修電話后要派工程師及時前往故障發(fā)生地點，并及時排除故障，保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

b) 乙方要求配備一定數(shù)量的易損備件庫存，保證甲方設(shè)備損壞以后能夠得到及時的更換；

c) 乙方接到甲方維修通知， 2 小時內(nèi)趕到維護網(wǎng)點。

三、 維護服務(wù)費用

甲乙雙方商定：營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控設(shè)備一年的維護費為：人民幣：__________。

四、 付款方式

付款方式：甲乙雙方商定，__________年__________月__________日前甲方憑乙方發(fā)票，將全部維護服務(wù)費支付乙方。

五、 雙方的權(quán)利、義務(wù)

1、 甲方的責(zé)任、義務(wù)：

a) 甲方有義務(wù)向乙方及時反饋設(shè)備運行中出現(xiàn)的問題，并為乙方的售后維護提供協(xié)助；

b) 甲方按時付清維護服務(wù)費用。

2、 乙方責(zé)任、義務(wù)：

a) 嚴格按照要求進行維護工作；

b) 愛護甲方設(shè)備，不向第三方提供任何甲方設(shè)備的資料。

六、 違約責(zé)任

甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議書所有條款，如有一方違反，造成對方的損失，則守約方可以向違約方索賠。

七、 其他

1、 本協(xié)議書一式貳份，自簽字之日起生效，期限一年；

2、 本協(xié)議到期后，在相等條件下，甲方應(yīng)優(yōu)先選擇乙方為其提供售后服務(wù)。

甲方：__________ 乙方：__________

委托代理人： 委托代理人：

時間：____________________年__________月__________日 時間：____________________年__________月__________日