酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫。

時(shí)間總是在不停的奔跑，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，我們需要認(rèn)真總結(jié)我們這段時(shí)間的工作，工作總結(jié)對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。工作總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)格式是什么樣呢？或許"酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫"是你正在尋找的內(nèi)容，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇1)

本學(xué)年科研室認(rèn)真落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃，努力把我?！翱蒲信d?！敝笇?dǎo)思想落到實(shí)處。繼續(xù)堅(jiān)持“科研先導(dǎo)，課題帶動”方針，順利完成“十一?五”省級課題和個(gè)人課題的結(jié)題工作；繼續(xù)堅(jiān)持科研為教育教學(xué)服務(wù)的理念，堅(jiān)持校本研訓(xùn)，通過多種途徑為全校教師提供教育教學(xué)尤其是新課程改革前沿信息、現(xiàn)代理論，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展；繼續(xù)堅(jiān)持為廣大教師搭建教育教學(xué)成果的展示平臺，引導(dǎo)教師走教學(xué)和科研相結(jié)合的發(fā)展道路；繼續(xù)堅(jiān)持做好科研成果的評定推廣，為教師專業(yè)發(fā)展服務(wù)。在區(qū)科研室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持、配合，全體教師的共同努力下，對照學(xué)年工作計(jì)劃，本學(xué)年科研室完成了如下主要工作。

⒈“十一?五”期間參加的省級課題《勞技中心綜合實(shí)踐區(qū)本課程開發(fā)與實(shí)施的研究》已經(jīng)完成結(jié)題參評工作。

⒉《勞技中心綜合實(shí)踐區(qū)本課程開發(fā)與實(shí)施的研究》報(bào)告進(jìn)行遼寧省教育科學(xué)研究優(yōu)秀成果評選。

⒊兩個(gè)國家課題《區(qū)域勞動技術(shù)教育發(fā)展模式研究》和《綜合實(shí)踐活動區(qū)域整體推進(jìn)策略研究》結(jié)題工作。

⒋五個(gè)區(qū)級個(gè)人立項(xiàng)課題：范春紅老師的《勞技中心學(xué)生道德實(shí)踐實(shí)施策略的研究》；王紅梅老師的《貝雕專業(yè)課程評價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施的研究》；單朋老師的《勞技中心開設(shè)面塑專業(yè)課程的研究》；王麗華老師的《食品雕刻課程建設(shè)與實(shí)施的研究》；程顯晶老師的《面點(diǎn)課程建設(shè)與實(shí)施的研究》結(jié)題工作。

通過校本培訓(xùn)和校際科研交流活動，引導(dǎo)教師走教學(xué)和科研相結(jié)合之路，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和科研能力提高。

本學(xué)年，熊主任參加了國家“十一?五”重點(diǎn)課題調(diào)研會，提交了我校課題進(jìn)展情況和經(jīng)驗(yàn)材料，得到了與會專家的指導(dǎo)和認(rèn)可。

學(xué)校為教師積極創(chuàng)設(shè)自我發(fā)展空間，支持鼓勵(lì)教師參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)和進(jìn)修。教師不斷自我研修，經(jīng)常閱讀教育教學(xué)和科研刊物，提高科研理論水平和實(shí)踐能力。我校每位教師在學(xué)習(xí)中都能認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，人均學(xué)習(xí)字?jǐn)?shù)達(dá)4000字以上。另外，每位教師都認(rèn)真撰寫了所教的每一所學(xué)校的教育教學(xué)反思，每學(xué)期完成了一篇教育教學(xué)論文或教學(xué)案例，在不斷總結(jié)與提煉中提升自己的綜合素質(zhì)。

校本培訓(xùn)是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。教研組是開展校本教研的中堅(jiān)力量與基本組織。我校向其他兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，重視教研組的建設(shè)。根據(jù)學(xué)校實(shí)際分了五個(gè)教研組，每組6-7人。明確各教研組長的職責(zé)，平日加強(qiáng)對教研組的指導(dǎo)。教研活動中要求做到“三個(gè)有”，即有主題、有中心發(fā)言、有活動記錄。要求教師主動參與各類教研活動，主動與同事交流教學(xué)中的成功與失敗。結(jié)合課題研究和校本研訓(xùn)，我校還積極組織全體教師進(jìn)行教育敘事演講比賽、教師技能大賽、教學(xué)設(shè)計(jì)比賽、課堂展示賽、青年教師創(chuàng)新課大賽、讀書分享等活動，提高了教師教育教學(xué)和科研能力，也為課題的研究提供了強(qiáng)而能干的師資隊(duì)伍。

綜合實(shí)踐活動課程基地辦學(xué)，是課改中的一個(gè)亮點(diǎn)，也是許多專家和同行關(guān)注的話題，如何使基地辦學(xué)充分發(fā)揮其教育功能以及基地辦學(xué)的運(yùn)行模式與機(jī)制，更是業(yè)內(nèi)人土探討的熱點(diǎn)。

在學(xué)年初，本年度，為減輕各校的負(fù)擔(dān)，我校承擔(dān)了對綜合實(shí)踐活動所有領(lǐng)域的指導(dǎo)任務(wù)。首先，科研室組織骨干教師及教研組長進(jìn)行了新一輪的區(qū)域運(yùn)行模式探討，大家通過多次研討，結(jié)合日常教學(xué)活動，將需要指導(dǎo)的內(nèi)容與方式進(jìn)行了整體調(diào)控，形成初步的指導(dǎo)方案，并設(shè)計(jì)了學(xué)生評價(jià)手冊。其次，由教導(dǎo)處組織全校以教研組為單位進(jìn)行全校的大討論，各專業(yè)提出針對性的意見與建議，科研室進(jìn)行歸納、整理，以文件的方式對全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。再次，由全體教師在工作中進(jìn)行實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題，再由教研組進(jìn)行整理、匯報(bào)，骨干教師集思廣義，進(jìn)行調(diào)整，再實(shí)踐……

這樣以點(diǎn)帶面，充分調(diào)動全校教師的積極性，發(fā)揮教師的主動性，使我區(qū)綜合實(shí)踐活動的區(qū)域運(yùn)行模式進(jìn)一步完善，并很快運(yùn)用到實(shí)踐中。

我校綜合實(shí)踐活動課程的開發(fā)，主要是針對國家的綜合實(shí)踐活動課程開發(fā)，以勞技中心為基地進(jìn)行xx區(qū)地方性、特色性等課程的開發(fā)，是課程決策民主化的集中體現(xiàn)。改變了綜合實(shí)踐活動沒有具體的課程標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的教材的歷史，建立了能讓教師在常態(tài)下實(shí)施的課程操作框架，具有劃時(shí)代的現(xiàn)實(shí)意義。

在教育局中教科的指導(dǎo)下，我校本學(xué)年完成了學(xué)生活動手冊的再版工作，除了把10本綜合實(shí)踐活動區(qū)本課程活動手冊從10本合編為3本之外，還對手冊中在教學(xué)使用過程中需要改進(jìn)的地方進(jìn)行了調(diào)整，對手冊進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。

在此過程中，骨干學(xué)科全面帶動，采用集中與分散的方式進(jìn)行指導(dǎo)、審閱、相互討論與交流，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，晚上、周末等休息時(shí)間利用校QQ群及時(shí)研討、隨時(shí)交流，有記錄可查的研討次數(shù)近10次。這一年度，教材編寫小組成員每天的上網(wǎng)時(shí)間有的達(dá)到4小時(shí)，校長與各位編寫教師進(jìn)行溝通與探討，及時(shí)準(zhǔn)確地把握教材編寫的進(jìn)度與要求，正是由于我校各位領(lǐng)導(dǎo)與老師的積極努力，使我校的區(qū)本課程的再版工作能順利進(jìn)行。

學(xué)?？蒲惺曳浅Ｗ⒅孛课唤處熝芯砍晒氖占c整理工作。這是我校教育、教學(xué)、科研等工作的價(jià)值體現(xiàn)。此次優(yōu)秀成果匯編收集了我校近四年的課題研究和校本研訓(xùn)等活動中獲獎(jiǎng)的優(yōu)質(zhì)課25節(jié)，優(yōu)秀論文44篇及18個(gè)專業(yè)的近72個(gè)案例。

教師在參與教育科研中，對平時(shí)的積累重視不夠，所以結(jié)題論文質(zhì)量還不夠高，如何重視平時(shí)積累是下階段工作的重點(diǎn)。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇2)

剛開始過來做酒店前臺接待員的時(shí)候，我很開心，對什么事物都充滿了好奇，原本以為這是一份比較簡單的工作，但是真正上崗的時(shí)候才感覺到這份工作的辛勞，但是不可否認(rèn)的是，我從中學(xué)到了很多東西。

前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點(diǎn)，通常都會對求職者的英語水平和交際能力有較高要求。丁山花園酒店前臺的工作主要分成接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺涉及到的知識比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月，然后試著讓其獨(dú)立上崗。

培訓(xùn)都有前臺資深老員工帶著。我到酒店后，經(jīng)理安排前臺主管帶我，先接收兩個(gè)月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費(fèi)用，懂得如何識別并登記各種身份證件，及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月，但因人而異，可稍長或稍可短，培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn)，晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)，培訓(xùn)知識基本掌握后開始上夜班，夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。

培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺操作，遇到新的情況師傅都會講解，操作流程師傅也會講，忙的時(shí)候就幫忙打下手，從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房價(jià)、如何接聽客人的電話等，并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西，然后抽空記憶。在方面上說我們學(xué)的是在前臺的技能，可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通的能力。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇3)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上（下午、晚上）好！四季文華酒店自籌備以來已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，從3月1號咱們第一批老員工入職以來，算起來咱們在一起的時(shí)間也接近一年了。大家對彼此之間也有了很好的了解。今天咱們相聚在這里也是緣分一場。

首先，要感謝韓總，沒有他今天我們這些人不可能走到一起，相聚到這里，是他為咱們搭建起一個(gè)四季文華大家庭，使我們成為相親相愛的一家人。

其次，要感謝大家。感謝大家相信四季文華，相信韓總，大家為酒店付出的一切，都會記在四季文華酒店歷史的豐碑上。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。

新年新起點(diǎn)，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。

第二、樹立以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。

第三、在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效

飯店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么？“招的沒有跑的快?！睆睦碚撋险f，高星級賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低，覺得自己學(xué)了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一下，沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料，能跳到什么地方去?！?。“一室不掃，何以掃天下。”任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會遇到一些挫折，如何面對這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動，就不要進(jìn)賓館；怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。 賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。

只問問自己，是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)？你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。

人總是成長在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。

同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對我過不去。

本旅館業(yè)在河?xùn)|派出所和治安大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤監(jiān)督下，一直認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門的各項(xiàng)要求和指示，服從監(jiān)督，加強(qiáng)管理，時(shí)刻加強(qiáng)員工的安全防范意識，確保安全。堅(jiān)決配合公安機(jī)關(guān)，打擊犯罪活動，決不允許容留，包庇犯罪分子，一旦發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向有關(guān)部門聯(lián)系，積極配合工作，保證旅業(yè)的合法經(jīng)營和旅客的人身安全。

該旅館按照上級要求裝設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，按時(shí)錄入旅客信息，及時(shí)上傳落實(shí)住宿登記制度，做好安全工作；每間客房已按上級要求配裝保險(xiǎn)柜，確?？腿宋锲返陌踩娣?。前臺二十四小時(shí)在崗值班，消防設(shè)施齊全，安全通道暢通，扎實(shí)做好消防安全工作，確保通道暢通、消防火災(zāi)隱患。

20XX年里本店沒發(fā)生大件事，望在新的一年里，在河?xùn)|派出所、治安大

敬禮！

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇4)

感謝酒店給我了這一次接受《如何做好一名酒店基層管理人員》培訓(xùn)機(jī)會，酒店管理培訓(xùn)辦公室蘭珍老師聲情并茂的講解讓對我現(xiàn)在的崗位有了更加深刻的認(rèn)識。故在此將我這次的培訓(xùn)的心得體會跟大家一起分享一下：

一、是關(guān)于班組長的定位：

1.是企業(yè)經(jīng)營管理的最基層負(fù)責(zé)人，是企業(yè)的執(zhí)行層;

2.對于一個(gè)企業(yè)來說，是企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任人;

3.是主管人員的左右手，輔助、協(xié)助上司的工作，形成配合和互補(bǔ);

4.在下屬員工面前，則是他們工作的領(lǐng)路者，指出工作的方向和解決工作中出現(xiàn)的問題。

二、是對班組長所提出的工作要求

1.提高產(chǎn)品質(zhì)量;對于我們酒店行業(yè)來說，就是按照酒店的規(guī)范和要求，帶領(lǐng)和督促下屬員工努力提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，為酒店贏得好的口碑，創(chuàng)造好的品牌。從而帶來良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益;

2.降低成本;在酒店工作中，力行節(jié)約。對于水、電做到人走燈滅，客人走后及時(shí)關(guān)閉不必要的電器，控制易消耗品的使用量，回收可重復(fù)利用的物品等，達(dá)到降低酒店經(jīng)營成本的目的;

3.解決和預(yù)防問題;這是作為管理者的價(jià)值體現(xiàn)。在日常工作中，妥善、合理解決已經(jīng)發(fā)生的問題，在員工例會上講解以后出現(xiàn)類

似事件的處理方法，并記錄在案。嚴(yán)格規(guī)范和要求員工遵照就得規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，預(yù)防和減少有損酒店聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益的事件發(fā)生。

三、是班組長處理工作關(guān)系的技巧和方法

1.對下屬堅(jiān)持高度的要求，達(dá)成良好的溝通，形成共識，共同完成工作;對于下屬工作上的失誤要提出批評，但要多給對方說明的機(jī)會，給對方留下退路，不可讓對方難堪;和員工需要多交流、溝通。

2.讀上司要多傾聽上司的意見和看法，了解上司的處境和想法，隨時(shí)向上司匯報(bào)工作的進(jìn)度;在同事中不能散步不利上司的言語和抱怨上司，認(rèn)同、服從上司;正確面對上司的批評，不推卸責(zé)任，知錯(cuò)能改，保全上司的。

3.與同級同事要及時(shí)溝通，相互支持，減少誤會，共同努力。

四、自我成長和提升

熱愛自己的工作，提高自身的責(zé)任心，在完成自己的本職工作以外，多學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識，成為酒店工作的“多面手”。

總之，在工作中不斷把蘭老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來，真正的作到一個(gè)杰出的班組長。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇5)

酒店工程部的任務(wù)是負(fù)責(zé)酒店動力系統(tǒng)的運(yùn)行管理，設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)和更新改造，從而確保酒店的格調(diào)和營業(yè)的需要，堪稱酒店的心臟部門，酒店工程部的工作技術(shù)性、專業(yè)性很強(qiáng)，這就要求工程部的員工既要熟悉酒店的規(guī)章制度，又要具備工作崗位所需要的專業(yè)知識，熟悉本崗位的所有的操作流程和安全規(guī)范，熟練掌握維修操作技巧，要令員工達(dá)到這一要求，作為工程部經(jīng)理就要扎扎實(shí)實(shí)地抓好部門的培訓(xùn)工作。

1、通過對員工職業(yè)道德、酒店意識的培訓(xùn)，提高員工的思想境界，樹立“顧客至上，服務(wù)第一”的意識。這樣工程部的員工在工作中才能真正做到文明安全禮貌施工，處處將確保賓館的正常營業(yè)和對客服務(wù)工作的順利進(jìn)行擺在第一位，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。 附：——么是酒店意識？

酒店意識是在酒店的經(jīng)營管理活動中產(chǎn)生、形成并發(fā)展起來的帶有職業(yè)特征的價(jià)值觀和職業(yè)規(guī)范。

——酒店意識包括哪些方面？其核心是什么？

酒店意識包括：賓客、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、整體協(xié)調(diào)、成本、安全、設(shè)備維修保養(yǎng)、自我修養(yǎng)，角色、法律、管理、市場競爭、創(chuàng)新、質(zhì)量、培訓(xùn)等方面的意識。其中核心是賓客意識。

2、使員工熟悉酒店的規(guī)章制度。明確自己的崗位責(zé)任，明白酒店對自己工作崗位責(zé)、權(quán)、利的規(guī)定，以及對行為規(guī)范、考勤、儀容儀表等各方面的要求，清楚知道自己的上級是誰和請示匯報(bào)制度的具體內(nèi)容，從而使他們在日后工作中嚴(yán)格遵守。

3、讓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范，（需持證上崗的應(yīng)先培訓(xùn)考取上崗證后，才能上崗工作），提高員工的技術(shù)技能素質(zhì)。使每位員工對自己負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施都能做到“四會”：會使用、會維護(hù)、會檢查分析、會排除故障。

4、當(dāng)員工面對突發(fā)性的設(shè)備故障，或緊急情況（如停水、停電等）時(shí)，懂得如何第一時(shí)間應(yīng)對處理，從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi)。

5、通過對不同層次的員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，掌握員工技能水平的情況，在部門內(nèi)形成多層次的人力資源儲備。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，目的明確，定好培訓(xùn)計(jì)劃。

——作為部門經(jīng)理，首先要正確認(rèn)識到培訓(xùn)工作在部門管理中所占的重要地位，重視培訓(xùn)工作在部門內(nèi)的開展。

——根據(jù)酒店和部門的經(jīng)營管理需要，明確各階段、各層次的培訓(xùn)目的，參考國內(nèi)外酒店工程部培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，制定適合部門培訓(xùn)工作的長期計(jì)劃和短期安排。

（2）制定培訓(xùn)的方案、形式；

（3）安排好培訓(xùn)的時(shí)間；

（4）做好培訓(xùn)所需費(fèi)用的預(yù)算；

（5）定好培訓(xùn)效果評估的方法。

（2）有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃大綱和期限；

（3）定好訓(xùn)練課程表，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的形式；

（4）制定控制的措施；

（5）擬好考核的題目。

明確了培訓(xùn)的目的，定好了培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，這只是部門培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，要做好培訓(xùn)工作，關(guān)鍵還是要抓好落實(shí)。

（1）要讓員工認(rèn)識到參加培訓(xùn)的必要性。

讓員工通過培訓(xùn)，切實(shí)感受到自己在思想意識、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)變能力等方面的提高，使大家在工作中更加得心應(yīng)手，在競爭中處于更有利的地位，從而充分意識到培訓(xùn)的重要，意識到企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會，是企業(yè)給員工提供的福利的其中一種，使員工參加培訓(xùn)由“要我學(xué)”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。

（2）部門經(jīng)理要抓培訓(xùn)工作的落實(shí)，責(zé)任到人。

要從培訓(xùn)目的、計(jì)劃的制定，培訓(xùn)工作的組織實(shí)施，培訓(xùn)質(zhì)量的考核，培訓(xùn)后在實(shí)際工作中應(yīng)用效果的信息反饋，以及根據(jù)反饋的信息對培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)等全方位進(jìn)行督導(dǎo)，有關(guān)工作及責(zé)任要層層落實(shí)到人，要長抓不懈。

（3）安排員工參加培訓(xùn)要分類、分層次，合理安排。

酒店工程部有多個(gè)專業(yè)工種，每個(gè)工種的專業(yè)知識，負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施、操作規(guī)范、故障的應(yīng)急處理都不相同，就算是同一工種的員工，他們的技術(shù)水平、處理問題的能力也有高低之分，這就要求酒店工程部的員工培訓(xùn)一定要有針對性，分類、分層次地安排，不能采用大鍋飯，走過場的形式，否則只會是浪費(fèi)時(shí)間而收效甚微，同時(shí)我們還應(yīng)注意安排員工培訓(xùn)，時(shí)間上要合理，絕不能因培訓(xùn)影響部門的正常工作，給酒店、顧客造成影響。

（4）對于培訓(xùn)的效果要進(jìn)行考核，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行：

一是培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考試，檢查大家對培訓(xùn)的內(nèi)容是否記住及理解，考試通過表示該員工可以獲取上崗的資格，及接受進(jìn)一步培訓(xùn)深造的資格。每位員工每次參加培訓(xùn)及考試成績應(yīng)記入該員工個(gè)人檔案中，作為該員工能力評估的依據(jù)之一。若條件許可，建議考試成績與該員工的獎(jiǎng)金補(bǔ)貼掛鉤，從而進(jìn)一步起到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)的作用。

二是培訓(xùn)結(jié)束后，參加過培訓(xùn)的員工是否能將培訓(xùn)中掌握的技能應(yīng)用到實(shí)際的工作中。應(yīng)用效果好的員工，證明他能較好地掌握了培訓(xùn)的內(nèi)容，使自身的能力有了切實(shí)的提高，這些員工部門可以重點(diǎn)培養(yǎng)，繼續(xù)給機(jī)會安排深造，逐步將他培養(yǎng)成部門的技術(shù)骨干，直至管理人員。

酒店工程部員工的培訓(xùn)工作是不可能常年不便的，隨著酒店的發(fā)展、部門人員的變動、動力系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間的增加、設(shè)備設(shè)施的更新，有關(guān)對員工的要求、動力系統(tǒng)的操作規(guī)范、設(shè)備的維修技巧都會出現(xiàn)變更，這就要求部門的培訓(xùn)工作隨之進(jìn)行改進(jìn)以適應(yīng)情況的變化，而且現(xiàn)有的部門培訓(xùn)工作本身也可能存在不足之處，作為部門經(jīng)理一定要清楚這一點(diǎn)，并要廣泛聽取反饋意見，不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，組織改進(jìn)完善部門的培訓(xùn)工作。

（1）此項(xiàng)工作主要由酒店的專職培訓(xùn)部分負(fù)責(zé)。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容主要是酒店基礎(chǔ)知識，應(yīng)包括：

酒店介紹、酒店基本管理制度（如員工手冊、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、請示匯報(bào)制度、儀容儀表要求等）、酒店意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、安全與消防、語言。

（1）此項(xiàng)工作主要由部門及國家專業(yè)技術(shù)評核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)；

（2）培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括：

上崗專業(yè)基礎(chǔ)知識（如需持證上崗，則應(yīng)安排參加國家專業(yè)上崗資格證的培訓(xùn)考核，通過考核領(lǐng)取上崗證后才可安排上崗）。

崗位工作基本操作規(guī)范、安全操作及消防制度、交接班制度。

（1）酒店工程部員工培訓(xùn)工作主要是在職培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)。

（3）培訓(xùn)的方式是多樣、靈活的，部門可根據(jù)實(shí)際情況采用不同的培訓(xùn)方式，達(dá)到更好的培訓(xùn)效果：

以干代訓(xùn)（將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合到日常工作中，通過實(shí)際操作達(dá)到培訓(xùn)目的）。

交叉培訓(xùn)（不同工種間互換工作崗位進(jìn)行工作和培訓(xùn)，使受訓(xùn)員工一專多能，為部門人力資源做好儲備）。

工作總結(jié)分析會議。

老員工再培訓(xùn)（對以往已培訓(xùn)過的內(nèi)容組織再培訓(xùn)，達(dá)到加深印象、提高工作技巧的效果）。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)酒店、部門現(xiàn)在的經(jīng)營管理和未來發(fā)展的需要來選擇，培訓(xùn)完成回來后能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學(xué)帶回來傳授給其他同事，并應(yīng)用到工作中。

（3）方式包括出外（出國）考察，安排到國內(nèi)或國外專業(yè)學(xué)校進(jìn)修等。

由員工根據(jù)自己的工作和發(fā)展的需要，自行選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇6)

一、酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò)：酒店質(zhì)量檢查小組(簡稱質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組組成，負(fù)責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督，并提出整改意見，進(jìn)行跟進(jìn)考核。

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：總經(jīng)理副組長：副總經(jīng)理()組員：財(cái)務(wù)總監(jiān)()、總經(jīng)理助理()、總經(jīng)理助理()、質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理()、大堂經(jīng)理()(二)工作小組：組長：副總經(jīng)理()副組長：質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理()、大堂經(jīng)理()組員：行政總廚()、工程部經(jīng)理()、全部經(jīng)理()、房務(wù)部經(jīng)理(馮)、總辦副主任()、人事經(jīng)理()、中餐廳經(jīng)理()、西餐廳經(jīng)理()、大堂副理()、大堂副理()1

2、前廳(包括總機(jī)、預(yù)定、入住登記、行李服務(wù)、叫醒服務(wù)、結(jié)賬、商務(wù)中心及前廳的維護(hù)修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)

3、客房(包括整理客房服務(wù)、開夜床服務(wù)、洗衣服務(wù)、微型酒吧服務(wù)、客房維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)

4、餐飲(包括自助餐早餐服務(wù)、正餐服務(wù)、大堂吧服務(wù)、送餐服務(wù)、餐飲區(qū)域維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)

5、公共、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護(hù)保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間、后臺區(qū)域)

原則1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以實(shí)事求是為原則，并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》，客觀的展開質(zhì)檢工作，服從酒店領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢小組的工作安排。

2、質(zhì)檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內(nèi)容，要如實(shí)的記錄在質(zhì)檢情況表上，并提出個(gè)人看法。

3、在質(zhì)檢過程中，即時(shí)記錄酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作??。

1、每周一次定期檢查，參加人員由質(zhì)檢工作小組組長確定，并出具2周質(zhì)檢報(bào)告(附件1);每兩月一次檢查，由質(zhì)檢工作小組組長??安全部、工程部負(fù)責(zé)人或部門指定人員以及相關(guān)人員參加，進(jìn)行對酒店安全設(shè)施設(shè)備與維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行全面性檢查，并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質(zhì)檢報(bào)告(附件3)，屆時(shí)由質(zhì)檢工作小組匯總核對;每季度一次抽查，邀請酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組成員或外請業(yè)內(nèi)人士、旅游局專家會同酒店質(zhì)檢工作小組一起對酒店進(jìn)行抽查，并出具專業(yè)報(bào)告(附件2、附件4)。

2、質(zhì)檢時(shí)部門應(yīng)派服務(wù)人員在現(xiàn)場會同質(zhì)檢工作小組接受檢查。

3、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)檢工作小組組長應(yīng)指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細(xì)記錄，便于被檢部門調(diào)查問題責(zé)任原因。

4、質(zhì)檢小組將檢查結(jié)果匯總后，將出現(xiàn)的問題填寫好質(zhì)檢報(bào)告(附件1)發(fā)至各部門。

5、各部門經(jīng)理在質(zhì)檢報(bào)告上填寫糾正措施及糾正時(shí)間，并簽字確認(rèn)后質(zhì)檢報(bào)告反饋到質(zhì)檢小組。

6、質(zhì)檢小組依據(jù)質(zhì)檢報(bào)告上的整改計(jì)劃和結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，并將結(jié)果反饋到質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組審閱。

7、如部門未及時(shí)反饋結(jié)果或不予整改、處理、重復(fù)出現(xiàn)同一問題，質(zhì)檢工作小組將提請酒店在行政例會上進(jìn)行通報(bào)，并要視情況對所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)考核。

8、質(zhì)檢中如有爭議的問題，上報(bào)由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處理，視情況決定是否處罰。(三)酒店質(zhì)檢渠道：酒店質(zhì)檢渠道：質(zhì)檢渠道3A、直接檢查;B、值班記錄;C、其他人或部門反饋;D、客人投訴;E、賓客意見表等。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇7)

1.服務(wù)意識的提高：

對于服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁逃∠螅夷軌蚴诡櫩捅陡凶饦s，通過這次的培訓(xùn)和交流，增加了我的服務(wù)意識，必須要養(yǎng)成面對客人泛出微笑的好習(xí)慣，學(xué)會了在服務(wù)過程中要用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌對待每一位顧客。

2.服務(wù)水平的提高：

這次我們進(jìn)行了交叉培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，不僅對餐飲業(yè)有所了解，而且對客房部的基本業(yè)務(wù)和操作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識，在掌握餐飲業(yè)服務(wù)技能的基礎(chǔ)上也學(xué)習(xí)鍛煉了客房的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，只有多方面的深入學(xué)習(xí)，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

3.應(yīng)變能力的提高

在日常工作中，會遇到各類投訴事件及引起顧客不滿意的服務(wù)，這就需要具備良好的應(yīng)變能力，在這次培訓(xùn)過程中，我懂得了處理突發(fā)事件應(yīng)該作到；迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動機(jī)，要善意地加以疏導(dǎo)，用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和的商量解決，盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人得到滿意的答復(fù)，并盡量使事情的影響控制在最小范圍，樹立友好的服務(wù)態(tài)度。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇8)

近階段公司內(nèi)部組織培訓(xùn)了邱明俊講師的“跨部門溝通技巧”課程，此課程針對不同類型的企業(yè)在跨部門溝通中的問題與困惑而設(shè)計(jì)。

課題從“深入挖掘跨部門溝通問題的根源”開始，列舉了跨部門溝通中存在的問題，部門之間客觀存在的個(gè)體差異，以及企業(yè)缺乏文化等。每個(gè)人作為一個(gè)個(gè)體，本身存在著性格、心理等差異，各部門之間也有不同的工作方式，工作重點(diǎn)，在溝通過程中這都是需要考慮的。

在發(fā)現(xiàn)問題之后，尋找溝通的技巧，首先從營造一個(gè)良好的溝通環(huán)境開始，找尋一些融洽的題外話慢慢帶入主題，不會顯得生硬而突兀，給人以適當(dāng)?shù)馁澝?，拉近彼此的距離，善用一些道具來幫助溝通，這都可以稱之為人際交往過程中的潤滑劑。在平時(shí)的工作生活中，大家不乏外界來的批評、指責(zé)、抱怨、不滿，但這些都不是我們內(nèi)心最渴求的，在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處，都渴望來自外界的認(rèn)可、肯定、鼓勵(lì)、贊美、關(guān)心，這些是我們不斷勇往直前的動力器，是我們不斷提升內(nèi)心士氣的催化劑。

在溝通過程中我們要為他人著想，站在對方的角度來思考問題也是更好的加強(qiáng)雙方溝通的一種有效方式，能盡量做到面對面溝通，這樣避免了中間傳話過程產(chǎn)生的失誤；溝通中要控制自己的脾氣，減少抱怨。

在溝通存在的問題中，找到最好的解決之道是我們最終的目的所在。從能做到的做起，從自己做起，擁有積極的心態(tài)，逐步提升自己的能力，學(xué)習(xí)處理關(guān)系的能力，鍛煉自己的洞察力，提升影響力，加強(qiáng)變通、抗壓的能力。樹立共同的目標(biāo)，避免跨部門之間的短接。做好溝通之外的溝通，學(xué)會自我溝通、自我反省，做到八個(gè)“不要”：“不要嫌麻煩、不要被動等、不要成為制造麻煩的人、不要將問題留到工作中、不要輕易接皮球、不要回避問題、不要英雄主義、不要轉(zhuǎn)移話題”。

我明白一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體對公司的重要性。只有通過各個(gè)部門加強(qiáng)溝通，然后融合各自的專業(yè)知識結(jié)合起來才能為公司帶來更大的效益。只有每個(gè)人發(fā)揮自己的特長，形成與團(tuán)隊(duì)其它成員優(yōu)勢互補(bǔ)的局面，才能顯示出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力，更好地促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇9)

述圣孔膳酒店上半年經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)期，一個(gè)是餐飲公司存在的三個(gè)月，二是餐飲公司解體后的三個(gè)月。

上半年1-6月份，共完成收入364.32萬，利潤-25.67萬，沒有完成經(jīng)營指標(biāo)。

餐飲公司之前取消了濟(jì)南海鮮采購員的工資，之后孔膳酒店又取消了海鮮車的運(yùn)費(fèi)，每月節(jié)省開支4200元。

2、對張?jiān)＝獍偌{紅酒進(jìn)行降價(jià)并向酒店交納壟斷費(fèi)紅酒解百納的價(jià)格由原來的660/在的550元/

元/箱變?yōu)楝F(xiàn)在的34元/箱，那么一年可節(jié)省33600元。

4、到了忙季6、767天，共節(jié)省開支2.2萬元。

1、原來每天靠加冰制冷，一是麻煩，二是成本較高；之后添加了壓縮機(jī)，采用銅管制冷，有效控制了成本。

2、重新規(guī)整酒店獲得的榮譽(yù)證書及牌匾，重新上墻裝訂，整齊美觀；

舒心，用的放心；

4、調(diào)換、更新、增添了綠植花卉，讓環(huán)境更加美觀、優(yōu)雅；更換了門廳的大吊燈，較之前的要富麗堂皇許多；

5、對調(diào)料倉庫、酒水倉庫、冷庫進(jìn)行了衛(wèi)生打掃和物品重整歸類；

1、535名員工的健康查體工作；

2、4.11-4.24外出南京餐飲培訓(xùn)學(xué)習(xí)2周。

1、首先對廚師隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整重組。

更換了所有炒鍋人員，對原有個(gè)別優(yōu)秀廚師進(jìn)行了崗位調(diào)整，決心提升酒店菜品質(zhì)量。

2、其次，對菜品進(jìn)行了更新，對菜牌進(jìn)行了更換。

菜品的更新包括熱菜和涼菜，只保留了個(gè)別點(diǎn)擊率較高的老菜品，其余全部是新菜品；更換了所有菜牌，統(tǒng)一字體和筆記，整齊劃一；增添了涼菜菜牌（原來的涼菜擺檔沒有價(jià)格與標(biāo)識），從網(wǎng)上購買亞克力材料，精致美觀。

3、對喜酒菜進(jìn)行了更新調(diào)換。

對原來喜酒的部分老菜進(jìn)行了更換，酒菜有較大提高。

4、市場價(jià)格調(diào)研。

1、5月4了解了客戶需求，吸取了客戶意見。

即“定親-喜酒-喜面”優(yōu)惠套餐折讓卡——從客人定親到喜酒再到喜面，只要客戶把宴席訂到本酒店，酒店就給客戶一定的優(yōu)惠折讓。

由于形勢的嚴(yán)峻，上半年孔膳酒店的外賣工作已然開始，尤其3月份之后，天氣漸暖，外賣也愈來愈火熱，增加了酒店效益、提高了酒店人氣。目前平均每天外賣營業(yè)額在2400-2600元左右。

下半年，孔膳酒店要再接再勵(lì)，在上半年工作的基礎(chǔ)上，要努力完成以下工作：

1、要想對外，必須先練好內(nèi)功。提高服務(wù)人員和廚師隊(duì)伍的操行。

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酒店培訓(xùn)總結(jié)

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酒店培訓(xùn)總結(jié) 篇1

1． 接聽外線電話，應(yīng)立即說出酒店的中英文名稱，以及問候客人，再細(xì)聽清楚對方的要求后，以最快、最準(zhǔn)來轉(zhuǎn)接，請勿接錯(cuò)，尤其在深夜，更應(yīng)查對符合后，才轉(zhuǎn)給客人，以免打擾客人休息，造成投訴。若要接的客人不在，應(yīng)問對方是否需要留言，留言時(shí)要寫清留言內(nèi)容，留給哪位，時(shí)間及聯(lián)絡(luò)方式等，通話結(jié)束時(shí)應(yīng)說“謝謝 您”，待對方掛斷后才收線；

2． 接線生應(yīng)該使用專業(yè)術(shù)語，如：“對不起，電話沒有接” ，“請等等，”“我?guī)湍悴椴?，”決不能說“不在”，“我 很忙”，“聽不到，”“什么”等不禮貌的語言，自己的口頭語待不專業(yè)性的語句也不能用，說話的速度也不要太快或太慢，太快對方會覺得你不耐煩，太慢會使人覺得你溫不經(jīng)心；

3． 熟悉世界主要國家及城市的工區(qū)號和國家代號，以及國家內(nèi)大城市的區(qū)號；

4．熟悉和了解各主要及地區(qū)收費(fèi)情況；

5．了解世界主要城市與要地的時(shí)差，以作詢問資料；

6．每個(gè)接線臺應(yīng)準(zhǔn)備有筆、紙、分機(jī)表和留言表等，有關(guān)電話資料應(yīng)在特的位置，以方便大家隨時(shí)使用；

7．熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡(luò)電話號碼，如“醫(yī)院、消防隊(duì)、公安局”等.

xx社區(qū)地處x城北部，成立于xx年10月，共有常住戶數(shù)3031戶，常住人口7389人。社區(qū)黨委下設(shè)5個(gè)黨支部，其中4個(gè)居民小區(qū)黨支部、1個(gè)非公企業(yè)黨支部，共有在職黨員510名、在冊黨員146名。在冊黨員中有38%在單位上班，26%為自由職業(yè)，36%是退休人員。其中，xx歲以上占35.6%，30-xx歲之間的占56.2%，30歲以下的為8.2%。

一、高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

社區(qū)黨委非常重視黨員的教育培訓(xùn)工作，健全了黨員教育培訓(xùn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，形成了由黨委書記親自抓、有專人負(fù)責(zé)落實(shí)的工作運(yùn)行機(jī)制，為黨員教育培訓(xùn)的順利開展提供了可靠的組織保障。社區(qū)黨委將黨員的培訓(xùn)教育工作作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高黨員素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長期性工作納入重要議事日程，黨委每季度專題研究一次黨員教育培訓(xùn)問題。社區(qū)黨委非常重視加強(qiáng)制度建設(shè)，社區(qū)黨校建立了《校務(wù)委員會制度》、《教育培訓(xùn)制度》、《專兼職教師聘任制度》、《學(xué)員守則》、《文檔管理》等一系列制度，并認(rèn)真抓好落實(shí)工作。針對社區(qū)在冊黨員以企業(yè)和自由職業(yè)者為主的現(xiàn)狀，我們按照xx市“3個(gè)500”黨員人才培養(yǎng)方案，在年初我們制定了黨員教育工作計(jì)劃、黨校教學(xué)計(jì)劃，年終有工作總結(jié)和優(yōu)秀學(xué)員評比。每期教學(xué)活動，預(yù)先制訂了實(shí)施計(jì)劃，以加強(qiáng)教學(xué)的針對性，保證教學(xué)活動的順利開展。建立了比較完整的考勤記錄，作為黨員參加組織活動的依據(jù)。保存了部分教員的教案和學(xué)員作業(yè)。檔案管理有專人負(fù)責(zé)，并規(guī)范管理。

二、加大投入，大力推進(jìn)設(shè)施建設(shè)

社區(qū)每年投入xx0元，確保學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)的投入，健全培訓(xùn)設(shè)施、文化設(shè)施和學(xué)習(xí)場地等硬件設(shè)施，用于社區(qū)黨校教育和陣地建設(shè)。社區(qū)擁有有一個(gè)100多平方米的黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育室，配備了必要的投影儀、電腦、音響、電視機(jī)、dvd等電教設(shè)備，聯(lián)通了省廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，并配備了擁有多臺電腦的電子閱覽室，供自主學(xué)習(xí)的黨員群眾上網(wǎng)查詢學(xué)習(xí)資料。同時(shí)于去年下半年開通了手機(jī)短信平臺，用新模式發(fā)送黨員學(xué)習(xí)內(nèi)容、簡訊、通知等。去年，為了開展黨員ppt教學(xué)的需要，社區(qū)還專門配置了筆記本電腦。今年打算對電子閱覽室老舊的電腦進(jìn)行更新。同時(shí)，配備一個(gè)40平方米的活動室，供黨員座談、討論，開展教研活動。一個(gè)xx平方米的圖書閱覽室，現(xiàn)有圖書3000余冊，訂閱了80余種報(bào)刊雜志，并通過上級發(fā)放、社區(qū)單位共建、在職黨員捐獻(xiàn)等形式，配備了滿足黨校教學(xué)需要的基本教材、參考書、音像資料200余冊。

三、做好結(jié)合文章，全面開展黨員教育培訓(xùn)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，普通黨員的通過遠(yuǎn)程教育、手機(jī)短信等平臺受教育率達(dá)到了96%以上，黨員干部受訓(xùn)率達(dá)到了100%。我們主要根據(jù)社區(qū)的實(shí)際需要及時(shí)做好課件下載，做好節(jié)目預(yù)告，因?yàn)榇蠖鄶?shù)黨員平時(shí)比較忙，我們比較珍惜上課的機(jī)會，每期辦班黨委成員都穿插上課，講一些針對性的內(nèi)容，根據(jù)黨員的需求組織開展針對性比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)教育活動。一是結(jié)合社區(qū)日常工作開展針對性的教學(xué)活動。如為新黨員開設(shè)黨的基礎(chǔ)知識課；結(jié)合黨員評議，開展黨員先進(jìn)性教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)等講座和討論；配合xx大精神主題教育，開展xx大報(bào)告輔導(dǎo)；配合深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀系列活動；配合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”系列講座和黨員先鋒戶活動，通過活動把黨員的身份亮出來，配合社區(qū)樓群建設(shè)。并對基層黨員骨干、居民骨干開設(shè)社區(qū)建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等，促進(jìn)社區(qū)面上工作，以收到較好的辦學(xué)成效。二是大力開展形勢教育。如由原xx市委黨校陳鵬健教授給社區(qū)黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題報(bào)告會；原xx市委黨校副校長蔡宣軍的科學(xué)發(fā)展觀；原xx市委宣傳部理論科俞贊江科長的國際形勢課等，由于觀念新，講課材料翔實(shí)，很受黨員同志的歡迎。在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，開展“網(wǎng)格化管理與樹立服務(wù)意識”的主題培訓(xùn)活動，社區(qū)黨委通過自制ppt課件，學(xué)習(xí)資料，對黨員進(jìn)行集中講課。三是根據(jù)社區(qū)黨建工作的需要開展開拓性的教學(xué)活動。如在社區(qū)小型兩新組織負(fù)責(zé)人中開展黨建工作研討活動；在業(yè)主黨員中開展誠信教育；今年，與xx物業(yè)公司聯(lián)合在失業(yè)黨員中開展家政服務(wù)就業(yè)培訓(xùn)等，盡量豐富黨員教育的教學(xué)內(nèi)容。

酒店培訓(xùn)總結(jié) 篇2

為爭上五賓館，打造符合標(biāo)準(zhǔn)的五星酒店軟件環(huán)境，我酒店為了適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，更好的應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，提高酒店員工的整體素質(zhì)，提升酒店的核心競爭力，特制定出此計(jì)劃。

現(xiàn)根據(jù)本酒店的實(shí)際情況制定出員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃分為四部分：一、發(fā)動員工自學(xué)，二、內(nèi)部培訓(xùn)，三、外部培訓(xùn)，四、舉辦各種活動。

全面提高員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此，酒店計(jì)劃從兩個(gè)方面著手：

1、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)教育。創(chuàng)新酒店宣傳欄，積極向員工宣傳提高自身價(jià)值和創(chuàng)建高素質(zhì)團(tuán)體的重要性。

2、鼓勵(lì)員工根據(jù)實(shí)際工作需要、專業(yè)對口報(bào)讀各類專業(yè)、申報(bào)各類專業(yè)職稱和報(bào)考各類職業(yè)證書，公司對獲得學(xué)歷或職稱證書的員工將給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

內(nèi)部培訓(xùn)主要分為三種。

1、邀請社會上的專家親臨授課。

2、請酒店內(nèi)部各崗位優(yōu)秀員工授課，講授工作中實(shí)際疑難解答和工作心得。

3、交叉培訓(xùn)。即將一個(gè)部門的員工到另一個(gè)部門的工作現(xiàn)場接受培訓(xùn)。使培訓(xùn)者在受訓(xùn)過程中從其部門的立場出發(fā)，有針對性地到培訓(xùn)部門接受培訓(xùn)，了解所到部門的業(yè)務(wù)流程，對自己部門的業(yè)務(wù)操作具有參考作用。結(jié)合最初制定的目標(biāo)或計(jì)劃，有利于各部門之間的協(xié)調(diào)和服務(wù)一致性地提高。

1、主要是和相關(guān)勞動部門和政府考核機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作進(jìn)行培訓(xùn)。

2、分批組織酒店內(nèi)一線骨干和管理人員到其他酒店參觀學(xué)習(xí)，不斷更新員工和管理者的觀念。

可根據(jù)各部門各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競賽，對比賽結(jié)果予以獎(jiǎng)勵(lì)。

為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機(jī)制。首先，建立培訓(xùn)紀(jì)律。要求參加培訓(xùn)者對所受訓(xùn)項(xiàng)目認(rèn)真負(fù)責(zé)。其次，對培訓(xùn)人員考核，對參加學(xué)習(xí)的人員要寫出培訓(xùn)心得。由相關(guān)部門對員工培訓(xùn)出勤和考核成績進(jìn)行記錄。作為以后酒店內(nèi)部選拔干部的依據(jù)之一。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔，并將資料送人事部備案。

酒店培訓(xùn)總結(jié) 篇3

為進(jìn)一步提高員工熟知酒店知識，全面強(qiáng)化員工酒店行業(yè)意識，努力打造學(xué)習(xí)發(fā)展型企業(yè)，酒店人力資源部去年對一線部門員工、銷售部員工、新入職員工以及中層干部進(jìn)行了一系統(tǒng)培訓(xùn)，現(xiàn)針對過去一年培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、去年年度完成的培訓(xùn)工作

1、由匯浩集團(tuán)人力資源部牽頭組織，分別在20xx年7月和12月開展了新員工入職培訓(xùn)，并對新員工以卷面的形式進(jìn)行考核，考試成績歸入轉(zhuǎn)正依據(jù)、組織領(lǐng)班以上干部觀看李強(qiáng)老師視頻演講集，并要求部門寫心得體會，共5次、20xx年10月至12月期間組織銷售人員系列培訓(xùn)共7次，提高了銷售人員銷售、溝通技巧、20xx年9月至11月期間開展了“服務(wù)由心開始”主題培訓(xùn)，其中我們共參與了“服務(wù)由心開始”授課式培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)服務(wù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)心理和服務(wù)態(tài)度、“從微笑到品牌服務(wù)”的主題培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)藝術(shù)、服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量以及組織開展“假如我是客人”互動式培訓(xùn)、“酒店店訓(xùn)、服務(wù)口號以及服務(wù)格言”甄選活動，并舉辦了酒店培訓(xùn)成果發(fā)布會。去年年末，我們又開展了儲備干部人員培訓(xùn)班，說明集團(tuán)重視人才培養(yǎng)，為酒店的基層部門培養(yǎng)適合于本酒店發(fā)展的人才。

2、每部門定時(shí)安排培訓(xùn)，酒店一線部門客房部、安保部、前廳部、餐飲部中餐廳、西餐廳、宴會廳每周培訓(xùn)一次，工程部、銷售部、餐飲部的廚房部、管事部、員工餐廳每兩周培訓(xùn)一次，而人事部、財(cái)務(wù)部每月培訓(xùn)一次。各部門根據(jù)實(shí)際情況，組織員工培訓(xùn)，培訓(xùn)主題也豐富多彩，例如：去年客房部以例會形式培訓(xùn)共75多次，其中每周全員全部到場參加培訓(xùn)有36次。針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。工作中發(fā)現(xiàn)物品擺放不規(guī)范的情況，由主管組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)與指導(dǎo);針對鋪床不平整的情況，部門根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓員工掌握基本的操作技能。另外，也組織客房人員去金煦酒店，進(jìn)行大理石拋光及鋪床的培訓(xùn)，提高了服務(wù)人員的工作技能。為了參加區(qū)旅游局的技能大賽，組織員工利用工作之余進(jìn)行鋪床模擬比賽，在正式比賽中，有兩位員工分別取得了第二、第三名個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。常規(guī)培訓(xùn)主要以員工禮貌禮儀、對客服務(wù)、業(yè)務(wù)技能以及臨場應(yīng)變方面。通過案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。同時(shí)，每次培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行考核并嚴(yán)格要求員工，做到獎(jiǎng)罰分明，避免案例的再次發(fā)生，加強(qiáng)、提高服務(wù)質(zhì)量。

二、酒店培訓(xùn)不足以及努力方向

1、開展員工酒店的目的是學(xué)以致用。實(shí)踐中，理論性課堂培訓(xùn)安排得較多，而現(xiàn)場性技能培訓(xùn)、體驗(yàn)式崗位培訓(xùn)則安排較少，導(dǎo)致酒店培訓(xùn)與實(shí)際工作難以形成有機(jī)聯(lián)系，起不到提升酒店服務(wù)水準(zhǔn)的作用。

2、培訓(xùn)成果的運(yùn)用基本沒有。酒店質(zhì)檢小組應(yīng)與培訓(xùn)工作有機(jī)結(jié)合，做到從質(zhì)檢中要求到培訓(xùn)中，通過培訓(xùn)再到質(zhì)檢中的考驗(yàn)。使在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題通過培訓(xùn)來教育員工。周而復(fù)始，這樣就達(dá)到了培訓(xùn)的目的。

3、提高培訓(xùn)者積極性。培訓(xùn)是為了能給客人提供更好、更專業(yè)的服務(wù)。而不是將培訓(xùn)看作是一種負(fù)擔(dān)，對于集團(tuán)開辦的培訓(xùn)工作，各部門應(yīng)積極響應(yīng)，不得敷衍了事。部門內(nèi)部應(yīng)營造互動學(xué)習(xí)型組織，相互學(xué)習(xí)，相互分享，相互提高。

4、建立酒店核心價(jià)值體系，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽(yù)感;

5、加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、實(shí)用性和有效性，讓培訓(xùn)向現(xiàn)實(shí)工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進(jìn)個(gè)人工作效率提高，從而帶動酒店整體人員素質(zhì)地提高。

6、我們應(yīng)在實(shí)施中高層管理者“領(lǐng)導(dǎo)型”工程，培養(yǎng)中高層管理者應(yīng)對酒店市場變化、帶好團(tuán)隊(duì)、處理突發(fā)時(shí)間、科學(xué)管理、拒腐防變五種能力，是提升酒店管理水平的基礎(chǔ)工程。

三、20xx年酒店培訓(xùn)工作重點(diǎn)

人事部：

1、加強(qiáng)對新員工入職培訓(xùn)，新員工上崗前，規(guī)章制度及禮貌禮節(jié)的專項(xiàng)培訓(xùn)。重點(diǎn)灌輸酒店經(jīng)營宗旨與服務(wù)理念，使服務(wù)理念能更快速地傳承。

2、跟蹤、紀(jì)要各部門培訓(xùn)進(jìn)度，關(guān)心集團(tuán)對酒店培訓(xùn)進(jìn)度，掌握員工培訓(xùn)情況。及時(shí)與各部門培訓(xùn)主管溝通，了解各部門培訓(xùn)需求。

前廳部：

1、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率;

2、強(qiáng)化對住店客人進(jìn)行拜訪，爭取更多的回頭率;

3、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn);

4、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn);

5、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論;

6、對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn);

7、加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務(wù)的培訓(xùn)。

安保部：

1、保安員熟練使用消防器材及組織人員疏散能力、檢查安全隱患能力;

2、加強(qiáng)監(jiān)控室操作流程培訓(xùn)、巡邏人員職責(zé)培訓(xùn)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及各崗位接火警處置程序。

財(cái)務(wù)部：

繼續(xù)對收銀組多方面的實(shí)操培訓(xùn)、成本組業(yè)務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)、收貨及倉管組業(yè)務(wù)重點(diǎn)培訓(xùn)、禮貌禮儀培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、總賬業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會計(jì)檔案管理等。工程部：加強(qiáng)對設(shè)備操作流程宣講、安全知識操作培訓(xùn)、酒店一線公共區(qū)域維修時(shí)禮儀禮貌培訓(xùn)。

銷售部：

戰(zhàn)略營銷、搞定客戶的六脈神劍、如何準(zhǔn)確掌握酒店預(yù)測方法、如何促成雙方達(dá)成一致、如何深入探究和迎合客戶需求、消除銷售中的客戶顧慮、如何創(chuàng)造客戶需求、如何實(shí)施收入管理的策略、收入管理的重要公式解讀、全新營銷理念，打造一流銷售、收入管理的應(yīng)用等培訓(xùn)課程。

客房部：

1、酒店禮儀禮貌、服務(wù)意識及行為規(guī)范培訓(xùn);

2、清潔機(jī)械的使用及保養(yǎng)培訓(xùn);

3、對客投訴及意外事件的處理培訓(xùn);

4、強(qiáng)化大堂保潔的標(biāo)準(zhǔn)及要求的培訓(xùn);

5、制服間及倉庫的規(guī)范管理培訓(xùn);

6、地毯保養(yǎng)及各種污漬的清潔培訓(xùn);

7、大理石、木制、不銹鋼清潔及保養(yǎng)培訓(xùn);

8、酒店客房服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);

9、節(jié)約水電的使用、低值易耗品的使用等培訓(xùn);

10、客房做房程序及要求培訓(xùn)。

酒店培訓(xùn)總結(jié) 篇4

4、1收獲

這次為期一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)，我收獲頗豐，不論是在工作經(jīng)驗(yàn)、為人處事，還是生活上，都有了不小的長進(jìn)。

起初來到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個(gè)人，生怕說錯(cuò)了，說多了。社會和學(xué)校不一樣，很復(fù)雜，要多聽少說，適應(yīng)社會而不是讓社會適應(yīng)你。聽到這些言論，還沒踏入社會就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開始了實(shí)習(xí)。

真的很幸運(yùn)自己能在洲際酒店實(shí)習(xí)，這里的理念很先進(jìn)，能學(xué)到很多，雖然很累，但是我覺得這是值得的，在今后的返校上課的過程中我會更加的知道自己需要學(xué)習(xí)哪些知識。

酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。

酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)關(guān)心員工。

經(jīng)過兩個(gè)星期的培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到商務(wù)中心工作，最初的幾天還真挺不適應(yīng)的。不過同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應(yīng)了這個(gè)部門的生活。在商務(wù)中心的工作中我漸漸的成長，面對陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收獲是經(jīng)過此次實(shí)習(xí)，我明白了知識的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標(biāo)。

4、2不足

先來談?wù)勛约簜€(gè)人的不足，我一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)中，讓我更好的認(rèn)識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對復(fù)雜的環(huán)境還是會覺得處理的不夠火候，這次的實(shí)習(xí)為自己提供了良好的鍛煉機(jī)會，但面對自己的.不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高！

一個(gè)人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個(gè)人的行動也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學(xué)習(xí)、事業(yè)方面得心應(yīng)手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來酒店實(shí)習(xí)前就給自己打了預(yù)防針，會很苦的，會很累的。你只有去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對工作。

個(gè)人還擁有很大的提高空間，既要認(rèn)識到自己的潛力，同時(shí)也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時(shí)間通過學(xué)習(xí)和磨練是自己真正得到提高。

接下來淺顯的談?wù)勛约簩频甑囊恍┛捶?。我只在北辰洲際酒店實(shí)習(xí)了半年，對很多問題認(rèn)識的不到位并且淺顯。

酒店培訓(xùn)總結(jié) 篇5

7月底，我們酒店進(jìn)行為期不到一個(gè)星期的培訓(xùn)。雖然時(shí)間僅為一個(gè)星期，但收獲頗豐。此次不僅開闊了眼界，增長了知識，學(xué)到了新的知識點(diǎn)，而且為今后工作提供了很多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

首先老師講到客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個(gè)方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把酒店當(dāng)成自己的家，一切為酒店著想，盡量為酒店節(jié)省每一點(diǎn)資源。要一級服從一級，而且形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專業(yè)，有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿意。

服務(wù)員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。比如說客人投訴，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方?？腿丝偸菍Φ?，對于刁難的客人也應(yīng)以禮相待;其次，注重聆聽客人的話語，分析其刁難的原因;然后，盡量幫助客人解決問題;假如客人的要求與酒店的規(guī)定相悖，要耐心解釋，如純屬無理取鬧，則應(yīng)婉言拒絕，并通知上級領(lǐng)導(dǎo)知曉。

老師還對西餐和洋酒講解了一些，對于我們對西餐和洋酒沒有了解的服務(wù)員來講，是很大的幫助。讓我們對外國人的飲食也有了初步的了解。

實(shí)踐課，老師就簡單的講了一些重要宴會的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)的倒水 斟酒 上菜一系列的服務(wù)。還有折花的技巧。

我非常感謝酒店給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝老師教會我們那么多重要的酒店服務(wù)和菜肴的知識,還有一些做人的道理。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。

酒店培訓(xùn)總結(jié) 篇6

很榮幸，我參加了機(jī)關(guān)服務(wù)中心赴假日酒店管理和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)工作，此次為期15天的培訓(xùn)對我收獲很大，我不僅參加了該酒店新入職員工的培訓(xùn)教育，到了自己的對口業(yè)務(wù)部門—餐飲宴會部進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與交流，而且還到客房部進(jìn)行了交叉培訓(xùn)，下面從基本概況，收獲體會，建議等幾方面作出簡要總結(jié)：

（一）xxxx假日酒店隸屬于著名的洲際酒店集團(tuán)旗下的酒店品牌，是xx最具國際化的五星級酒店

酒店共有388間客房及套房，包括112間面積為52平方米的行政商務(wù)套房，以及專為殘疾人設(shè)計(jì)和裝修的房間，房間配有多種設(shè)施及小食齊備的迷你吧和冰箱，酒店16套服務(wù)式公寓，配有全套廚房設(shè)施及寬敞的客廳和餐廳，酒店擁有3個(gè)風(fēng)格各異的餐廳，提供各種風(fēng)味的美食，擁有大宴會廳及多功能廳提供完美的會議及宴會設(shè)施，康體中心還配有多種健身器材以供客人休閑娛樂。

（二）宴會部概況

1.地位作用

宴會部是酒店經(jīng)營創(chuàng)收的重要來源，同時(shí)也是一個(gè)在經(jīng)營管理上占有重要地位的部門，宴會部營業(yè)面積大，接待人數(shù)多，消費(fèi)水平高，是提高酒店知名度的重要組成機(jī)構(gòu)經(jīng)營內(nèi)容及特點(diǎn)

宴會部的經(jīng)營項(xiàng)目主要分三大類：

（1）以飲食為主的宴會活動，包括各種規(guī)格形式的中.西式宴會和酒會

（2）以會議為主的活動，包括各種規(guī)格形式的國際性.地區(qū)性會議.各種形式的學(xué)術(shù)會議.各種研討會.商品展銷會.茶話會等

（3）以娛樂形式為主的經(jīng)營活動，包括業(yè)余活動，竟標(biāo)賽等

宴會部除經(jīng)營活動靈活多樣外，還具有以下特點(diǎn)：

（1）參加人數(shù)多，在同一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量餐飲服務(wù).

（2）用餐標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，宴會場合完全用同一菜單向客人提供餐飲服務(wù)，

（3）服務(wù)要求高.服務(wù)方式完全相同，

（4）大部分宴會事先都有預(yù)約，宴會廳根據(jù)預(yù)約準(zhǔn)備宴會，

（5）宴會形式不一，有些宴會需要豪華的裝飾與布置等崗位設(shè)置及工作職責(zé)

宴會部隸屬于酒店餐飲部，擁有獨(dú)力的機(jī)構(gòu)體系，包括業(yè)務(wù)組，服務(wù)組，生產(chǎn)組三個(gè)部分，崗位設(shè)置有宴會部經(jīng)理.宴會廳經(jīng)理.廚師長.宴會主管，宴會廳領(lǐng)班，廚房領(lǐng)班，宴會廳服務(wù)員，廚師，廚工等。其中宴會部經(jīng)理負(fù)責(zé)對所有宴會活動的工作進(jìn)行，負(fù)責(zé)制訂與落實(shí)營運(yùn)目標(biāo)，并進(jìn)行成本控制，宴會部秘書負(fù)責(zé)協(xié)助部門主管及其它業(yè)務(wù)人員處理日常事宜，協(xié)助宴會部正常經(jīng)營，宴會部辦事員負(fù)責(zé)協(xié)助宴會部經(jīng)營處理行政事務(wù)，并與宴會部秘書共同協(xié)助主管及其他業(yè)務(wù)人員處理每日事宜，宴會部業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂銷售計(jì)劃，承辦宴會預(yù)定接待，全面負(fù)責(zé)宴會部的銷售工作，宴會部業(yè)務(wù)副經(jīng)理負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通。

協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經(jīng)營狀況，宴會部主管負(fù)責(zé)與其他部門溝通，協(xié)調(diào)，并協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經(jīng)營，對外負(fù)責(zé)接洽及推廣宴會定席服務(wù)，確保宴會通知單在舉辦宴會一周前完成，落實(shí)其內(nèi)容并頒發(fā)給相關(guān)部門，宴會部預(yù)定員負(fù)責(zé)酒店宴會部對外接洽宴會及預(yù)定的業(yè)務(wù)事宜，并負(fù)責(zé)拓展和開發(fā)宴會業(yè)務(wù)，以求達(dá)到酒店的年度計(jì)劃及預(yù)算目標(biāo)，宴會廳經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行上級臨時(shí)分派的合理業(yè)務(wù)，監(jiān)督員工貫徹及執(zhí)行酒店員工守則。宴會廳副經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理控制費(fèi)用的支出，檢查部門服務(wù)準(zhǔn)則的實(shí)行情況，檢查下屬各時(shí)段責(zé)任區(qū)的工作表現(xiàn)，宴會廳領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督服務(wù)員以提供有禮貌高效率的餐飲服務(wù)，滿足顧客需求，協(xié)助員工加強(qiáng)能力培訓(xùn)，確保服務(wù)工作順暢進(jìn)行，宴會部服務(wù)員負(fù)責(zé)為客人提供高質(zhì)量高效率的餐飲服務(wù)，接受領(lǐng)班的職務(wù)調(diào)動，保持個(gè)人高水平的儀表及衛(wèi)生，與同時(shí)及各部門保持和諧關(guān)系，當(dāng)班結(jié)束后，作好交接及收尾工作。

酒店培訓(xùn)總結(jié) 篇7

一、培訓(xùn)發(fā)展部上半年工作完成情況：

1、完善培訓(xùn)體系建設(shè)

培訓(xùn)發(fā)展部在集團(tuán)培訓(xùn)管理章程的基礎(chǔ)上，切合操作實(shí)際，新制定《新員工培訓(xùn)管理辦法》、《遠(yuǎn)洲酒店培訓(xùn)課程體系》、《遠(yuǎn)洲酒店培訓(xùn)教材管理辦法》報(bào)批下發(fā)，《內(nèi)訓(xùn)師管理辦法》已提報(bào)審批；

2、確定酒店培訓(xùn)課程體系并制定課程開發(fā)計(jì)劃

為各級員工在遠(yuǎn)洲酒店職業(yè)生涯發(fā)展提供完善的培訓(xùn)保障，培訓(xùn)發(fā)展部通過與各功能總監(jiān)的積極訪談及崗位分析，列出崗位所需知識點(diǎn)，形成《遠(yuǎn)洲酒店培訓(xùn)課程體系》。并根據(jù)課程體系內(nèi)容推薦有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理、總監(jiān)在時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求內(nèi)協(xié)同開發(fā)?，F(xiàn)已完成課程大綱開發(fā)72個(gè)、課件46個(gè)；

3、酒店培訓(xùn)工作支持及管理

為推進(jìn)酒店日常培訓(xùn)的執(zhí)行，培訓(xùn)發(fā)展部每季度將對酒店培訓(xùn)工作進(jìn)行檢核，主要檢查內(nèi)訓(xùn)師授課時(shí)數(shù)、新員工培訓(xùn)執(zhí)行、部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行及員工人均課時(shí)數(shù)等。現(xiàn)已通報(bào)兩期檢查結(jié)果；

4、已完成培訓(xùn)情況

計(jì)劃內(nèi)：

A、酒店后備中層培訓(xùn)

根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃已于2月20日及5月30日在臨海牛頭山進(jìn)行酒店備后中層第二期、第三期培訓(xùn)及階段檢核；

B、酒店SOP培訓(xùn)

2月18日-29日在九江國際大酒店培訓(xùn)教室完成餐飲SOP培訓(xùn)；

2月23日-3月1日在九江國際大酒店培訓(xùn)教室完成工程SOP培訓(xùn)；

3月5日-11日在九江國際大酒店培訓(xùn)教室完成市場銷售SOP培訓(xùn)；

C、酒店高管培訓(xùn)

根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，酒店總經(jīng)理第一期培訓(xùn)班于4月26日-29日在寧波大酒店順利開班。并特別邀請開元及寧波華僑豪生總經(jīng)理座談進(jìn)行主題分享。

D、集團(tuán)新員工培訓(xùn)

3月21-23日，6月6-8日；參訓(xùn)人數(shù)共22人，另有5人通過所在職能中心或分子公司的人力資源部或辦公室的輔導(dǎo)，完成入職培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，并全部通過考核。

E、外派培訓(xùn)管理

4月18日-28日人力資源總監(jiān)及培訓(xùn)副總監(jiān)參加由浙江大學(xué)旅游管理學(xué)院舉辦的第42期酒店總經(jīng)理培訓(xùn)班

肯耐珂薩公開課培訓(xùn)：

5月9日-10日集團(tuán)采購中心郭冰心及信息中心李剛、楊海波3人在上海東銀中心參加肯耐珂薩培訓(xùn)公開課《項(xiàng)目管理》課程

5月17日-18日總裁辦行政經(jīng)理張歡參加上?？夏顽嫠_公開課《行政管理實(shí)務(wù)與優(yōu)化》

5月19日-20日集團(tuán)總部及下屬分（子）公司的十幾位管理人員參加了錫恩公司在杭州舉辦的“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營”，錫恩公司的楊鵬博老師等三位明星培訓(xùn)師依次登臺，與學(xué)員們激情分享了《商業(yè)人格》、《4R制度執(zhí)行力》等八大主題課程內(nèi)容。

計(jì)劃外：

F、總部專題培訓(xùn)

5月22日-5月23日，為積極宣導(dǎo)20xx年新修訂的財(cái)務(wù)《費(fèi)用報(bào)銷制度標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定》培訓(xùn)發(fā)展部的組織在集團(tuán)總部會議室先后開展2場專題培訓(xùn)；同月，開展組織信息中心《筆記本電腦維護(hù)保養(yǎng)知識》及《酒店品質(zhì)檢查》培訓(xùn)等。

G、酒店培訓(xùn)支援

5月14日-5月19日協(xié)助泰興酒店管理團(tuán)隊(duì)，完成《督導(dǎo)角色與職責(zé)》《激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《溝通技巧》《實(shí)施員工培訓(xùn)》4門課程的培訓(xùn)支援；

6月15日根據(jù)鳳凰徐總及人力資源周主任提出的培訓(xùn)需求，為鳳凰的管理團(tuán)隊(duì)開展TTT培訓(xùn)；

6月18日-6月22日，根據(jù)大連酒店的培訓(xùn)支援計(jì)劃，完成《遠(yuǎn)洲戰(zhàn)略與文化》的宣講、《打造高績效團(tuán)隊(duì)》及《一站式親近服務(wù)》課程的導(dǎo)入，并對酒店培訓(xùn)管理工作進(jìn)行協(xié)助指導(dǎo)。

5、培訓(xùn)文化

完成發(fā)布第十一期、第十二期《學(xué)習(xí)與交流》內(nèi)部培訓(xùn)電子刊物；

6、上半年工作亮點(diǎn)

培訓(xùn)體系搭建初步完成?！缎聠T工培訓(xùn)管理辦法》、《遠(yuǎn)洲酒店培訓(xùn)課程體系》、《遠(yuǎn)洲酒店培訓(xùn)教材管理辦法》等制度性文件經(jīng)與各酒店培訓(xùn)主管溝通討論，完成指定并報(bào)批。在20xx年年底的培訓(xùn)系統(tǒng)會議以及20xx年第一季度人力資源系統(tǒng)會議上，對相關(guān)體系制度進(jìn)行了兩次宣講和培訓(xùn)，對各酒店培訓(xùn)經(jīng)理的專業(yè)度有一定提升。

全面啟動課程體系開發(fā)工作。20xx年2月1日完成了關(guān)于“酒店（集團(tuán)）培訓(xùn)課程體系開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃”的備忘錄報(bào)批，在各職能中心及各酒店的支持下，課程體系開發(fā)工作全面展開。

20xx年遠(yuǎn)洲酒店（集團(tuán)）第1期總經(jīng)理培訓(xùn)班于4月26日-29日在寧波舉行。培訓(xùn)邀請到集團(tuán)高管以及鄒益民教授為學(xué)員們授課，共有18位各酒店高管參加了此次培訓(xùn)。

酒店后備中層訓(xùn)練營。2月20日-22日，5月20日-6月1日在牛頭山分別開展了后備中層第二期和第三期訓(xùn)練營，并進(jìn)行了第一階段和第二階段的檢核和培養(yǎng)評估。

7、待改善工作及偏差原因

課程體系開發(fā)工作。

1）內(nèi)部開發(fā)課程：

存在問題：課程開發(fā)過程中主要問題：大部分開發(fā)人無課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對所開發(fā)課程專業(yè)度的把握沒有自信；開發(fā)人投入課件開發(fā)的時(shí)間與精力非常有限；培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)缺乏對開發(fā)課件的獨(dú)立審核能力；功能總監(jiān)工作飽和，無精力關(guān)注課件開發(fā)；課件開發(fā)量太大，收集、整理、安排審核等工作及配合課件審核人員的時(shí)間不能保證，工作較為被動。課程開發(fā)量與開發(fā)進(jìn)度的合理性不夠，之前做計(jì)劃是考慮到要全年完成所有課件開發(fā)任務(wù)，時(shí)間估算緊張。人員變動后課程開發(fā)出現(xiàn)銜接問題。如集團(tuán)財(cái)務(wù)，銷售負(fù)責(zé)人離職，各版塊課程開發(fā)存在比較大問題。

解決建議：再次進(jìn)行大范圍的宣導(dǎo)，使各職能中心與酒店清楚了解到此項(xiàng)工作的進(jìn)行。對出現(xiàn)開發(fā)人員變動的情況，需請相關(guān)部門及時(shí)告知培訓(xùn)發(fā)展部，及時(shí)溝通是否需調(diào)整課件卡法人；財(cái)務(wù)專業(yè)課程已與彭中華總監(jiān)明確調(diào)整后的課程開發(fā)計(jì)劃，將繼續(xù)跟進(jìn)；工程部課程開發(fā)由王啟斌總監(jiān)一人完成，工作量大，已調(diào)整后延；營銷專業(yè)課程待與葉總確定調(diào)整后的開發(fā)人和試講人。

二、下半年工作思路

1、臺州培訓(xùn)資源整合：為進(jìn)一步提高培訓(xùn)效率，根據(jù)臺州區(qū)域酒店現(xiàn)有培訓(xùn)情況，在新員工入職培訓(xùn)、通用課程及內(nèi)訓(xùn)師課程可資源共享；

2、推進(jìn)課程開發(fā)，啟動課程試講計(jì)劃：根據(jù)課程開發(fā)進(jìn)度，已課程大綱為基礎(chǔ)，在7月中旬在臺州區(qū)域開展前廳、客房及部分通用課程的試講，并在其他區(qū)域逐步推行；

3、完成20xx年大學(xué)生入職導(dǎo)入培訓(xùn)：20xx年大學(xué)生入職訓(xùn)練時(shí)間為7月15日—8月28日，為期46天，備忘錄已審批；

4、加大培訓(xùn)工作的營銷力度，積極尋求培訓(xùn)資源，讓更多高管給到更多的支持與認(rèn)同，加強(qiáng)與各酒店聯(lián)動，加強(qiáng)培訓(xùn)資源的整合開發(fā)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍；并按時(shí)定期發(fā)布《學(xué)習(xí)與交流》內(nèi)部刊物；

5、加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)，定期開展TTT培訓(xùn)及輔導(dǎo)，并選送有潛質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師參加STT內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)；

總結(jié)上半年的工作，有不少時(shí)間和精力用在制度的完善上，有關(guān)培訓(xùn)課程體系建設(shè)的進(jìn)度還可加快腳步。20xx年下半年將積極圍繞年初制定的工作計(jì)劃及目標(biāo)，突出重點(diǎn)，加大精力的傾斜和各方面資源的整合利用。

酒店培訓(xùn)總結(jié) 篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好：

春花秋實(shí)，又是一季豐收景；相逢七夕，再現(xiàn)八月桂花香。

時(shí)光蹉跎，眨眼間，令人驕傲而自豪的20xx年上半年已向揮手告別，春天的芬芳在不經(jīng)意間，已孕育成鮮艷的墨綠和豐碩的果食，呈現(xiàn)于多彩天地和我礦的繽紛舞臺間。

承上啟下，凝煉過往寶貴的經(jīng)驗(yàn)和所有艱辛跋涉，懲前毖后，總結(jié)不足和規(guī)劃下半年如歌流金歲月?；仡櫚肽陙淼墓ぷ骱蜕?，不禁感慨萬千，在公司正確、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們的事業(yè)又大踏步向前邁進(jìn)了很多，圓滿地完成了上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)和上半年的培訓(xùn)計(jì)劃，向組織交了一份及格的答卷，時(shí)值年中，為了更好地總結(jié)過往，作好以后的工作，特對上半年的工作具體總結(jié)如下：

半年前，也就是20xx年2月份，我懷著美麗的夢想被調(diào)入職工培訓(xùn)中心，公司領(lǐng)導(dǎo)睿智的抉擇，猶如一盞盞明燈，指引著我前進(jìn)的步伐，在他們不懈的幫助和支持下，使一窮二白的培訓(xùn)中心日益壯大，制度、建設(shè)日益完善和成熟。機(jī)構(gòu)成立以來，我中心始終堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”三并重原則，積極籌劃，多方籌措，努力在精神世界改造人、思想境界提升人、知識深度教化人上狠下功夫，盡力凝造一支適應(yīng)現(xiàn)代礦山企業(yè)的新型隊(duì)伍；積極引入現(xiàn)代人

力資源管理新理念。循序善誘，體現(xiàn)以人為本，彰顯人本關(guān)懷，多管齊下，采用多措并舉的培訓(xùn)模式和事故案例現(xiàn)身說法，搞活培訓(xùn)工作，全面提升培訓(xùn)教育水平，努力創(chuàng)建培訓(xùn)工作的長效機(jī)制，極力為我礦建設(shè)一個(gè)立足實(shí)際、面向未來的教育平臺。根據(jù)馬克思關(guān)于“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”的科學(xué)論斷，努力在微觀世界全面樹立人的綜合素質(zhì)，盡力提升我礦的文化軟實(shí)力，首先從各種規(guī)章制度作起，逐漸完善細(xì)化管理，經(jīng)過認(rèn)真整理，已建立起十五種管理制度、崗位責(zé)任制及相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，從制度上保證了培訓(xùn)工作的正常運(yùn)行。

按照《年度培訓(xùn)計(jì)劃及大綱要求》，加強(qiáng)日常和崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)教育工作，截止目前為止，已累計(jì)培訓(xùn)新工人600余名，通過崗前培訓(xùn)，使每名新員工掌握必要的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，安全意識和自主保安能力大為提高，從主觀上保障了我礦的安全生產(chǎn)和生產(chǎn)水平。

“十二五”規(guī)劃綱要指出“安全高效煤礦，推進(jìn)煤炭資源整合和煤礦企業(yè)兼并重組”。煤炭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，就需要大力創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，走安全、高效、集約、清潔和可持續(xù)發(fā)展的道路，時(shí)不我待，改革的號角再一次吹起，隨著新階段煤炭行業(yè)整體形勢跨越發(fā)展，勢必給我們帶來前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就要求我們煤礦人必須具有高屋建瓴、未雨綢繆、高瞻

遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略家胸懷和眼光，短短幾年我礦由3萬噸迅速整合為90萬噸，這無疑對于我們來說是一次嚴(yán)峻考驗(yàn)，為足額配備90萬噸礦井所需特工種人員和安全管理人員數(shù)量，我中心嚴(yán)格按照省、市、縣三級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的計(jì)劃要求，認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)，確保每一期培訓(xùn)計(jì)劃圓滿完成，20xx年上半年累計(jì)初（復(fù)）特工人員和管理人員189名，從整體上優(yōu)化了我礦的職工文化技術(shù)結(jié)構(gòu)，建立起一支懂技術(shù)會管理的基層人才隊(duì)伍，他們經(jīng)過培訓(xùn)提高，歸崗后在實(shí)際的工作中起到了技術(shù)骨干的帶頭作用。

除此之外，我中心積極響應(yīng)“萬人培訓(xùn)計(jì)劃”及“非高危行業(yè)應(yīng)急救援培訓(xùn)計(jì)劃”，以人為本，多方聯(lián)系，為我礦主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員安排外出學(xué)習(xí)和提升機(jī)會，著力拓展他們的管理水平和戰(zhàn)略視野。

針對當(dāng)前如火如荼進(jìn)行的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動，我中心緊跟形勢發(fā)展，特制定《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方案》，組織施工一線人員和技術(shù)骨干，分批次多場次進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化教育培訓(xùn)，從一無所知到熟練應(yīng)用，我們都付出了極大的努力。

時(shí)下，正值雨季三防的關(guān)鍵時(shí)期，防洪工作是我們目前面臨的重大隱患和嚴(yán)峻考驗(yàn)，為此，我們也同樣編制《雨季防洪培訓(xùn)計(jì)劃》，對所有涉洪人員和骨干進(jìn)行防洪知識講座和防洪手段的培訓(xùn)，通過嚴(yán)格培訓(xùn)，使每一位員工具備防治水意識，提升了治水技能和工作

水平，掌握了水患發(fā)生的機(jī)理和必要治水知識，具備抵御水災(zāi)和緊急避險(xiǎn)能力。

第五、轉(zhuǎn)變思維活躍形式，豐富職工精神文明生活 我中心始終以擔(dān)負(fù)教育育人的光榮使命而榮幸，堅(jiān)持人本觀念和科學(xué)發(fā)展為導(dǎo)航，多渠道多途徑實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教育目的，積極配合省廳放影隊(duì)放影《白國周先進(jìn)班組》專題電影一部，制作各種安全宣傳版圖60余塊，圖文并茂，寓教于樂，潛移默化地起到了形象教育的目的。

自進(jìn)入四月份我中心兼職群監(jiān)工作以來，站內(nèi)所屬成員任勞任怨，積極配合，仔細(xì)監(jiān)督工作中的安全問題和隱患，詳盡填報(bào)十二種報(bào)表，他們都有自己的本職工作，在作好自己本分工作的同時(shí)認(rèn)真履行群監(jiān)職責(zé)，這充分彰顯了他們優(yōu)秀的品質(zhì)。

隨著省、市、縣三級培訓(xùn)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，隨之而來的職工體檢管理工作也成為我中心的一項(xiàng)基本工作，目前已體檢189名，查出塵肺病人2名，體檢檔案管理有條不紊，為保證職工基本權(quán)利起到了良好動態(tài)跟蹤和監(jiān)督作用。

此外，我中心還兼管火工品檔案管理，成功和縣局培訓(xùn)中心、公安局合作，使46名涉爆人員順利取得安全操作資格證。

平凡的歲月盡顯崢嶸情懷，今天的成績奏響了明天起航的序曲，多少歡笑，多少汗水，都將在此刻凝煉為我們所有煤礦人不斷

進(jìn)取的共同心聲。

誰言寸草心，報(bào)的三春暉。每一次總結(jié)都是一次提煉，每一次思索都是一次升華，今天的調(diào)整和思索就是為了明天更好的前行。機(jī)遇挑戰(zhàn)并存，未來的發(fā)展博大而高遠(yuǎn)，和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、超前發(fā)展的號角已經(jīng)指引我們前進(jìn)的方向，今后我中心將一如繼往，緊緊團(tuán)結(jié)在公司的周圍，全面建設(shè)現(xiàn)代化新型礦井為核心，努力奮斗，認(rèn)真踐行本中心的本職工作，為神磊的騰飛增磚添瓦。

美甲店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫范例

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文（精選6篇），希望對大家有所幫助。

美甲店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇1

為貫徹落實(shí)教育主管部門師資隊(duì)伍建設(shè)有關(guān)精神，以《教育法》、《教師法》和《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》等有關(guān)法律法規(guī)和方針政策為依據(jù)，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)施意見，切實(shí)推進(jìn)我校師資隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)師資隊(duì)伍建設(shè)舉措，加快人才培養(yǎng)，全面提升師資隊(duì)伍整體素質(zhì)，重點(diǎn)有序地推進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)工作，以建設(shè)一支具有良好的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育、教學(xué)技能和符合素質(zhì)教育要求的高質(zhì)量的小學(xué)教師隊(duì)伍為目標(biāo)，現(xiàn)就我校師資隊(duì)伍建設(shè)情況做如下總結(jié)：

1、切實(shí)制定隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，全面加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。

根據(jù)新時(shí)期教師教育改革發(fā)展的大政方針和改革舉措，學(xué)校堅(jiān)持實(shí)踐“突出重點(diǎn)，著力創(chuàng)新，著眼長遠(yuǎn)，注重實(shí)效”的整體思路，進(jìn)一步明確教師隊(duì)伍建設(shè)的基本思路和政策措施，研究制定了《教師學(xué)歷提高計(jì)劃》，《校本培訓(xùn)計(jì)劃》，全面部署教師隊(duì)伍建設(shè)工作。

2、加強(qiáng)教師教育制度創(chuàng)新，推進(jìn)教師教育和教師工作的法制化、制度。

學(xué)校對以前制訂的部分規(guī)章制度進(jìn)行了修改，使之更加完善，從而構(gòu)建了教師教育標(biāo)準(zhǔn)體系，形成教師教育質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，規(guī)范教師教育過程，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的制度化、科學(xué)化。通過實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制、年級組長責(zé)任制、班主任工作和教師教學(xué)工作的考核制度，集體備課制度、校級教研制度、組內(nèi)教研制度、課題研究制度、自主學(xué)習(xí)制度等。

3、把師德建設(shè)放在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位，全面提高師德水平。

落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》的具體措施。一是強(qiáng)化師德教育，多渠道、分層次地開展各種形式的師德教育。二是加強(qiáng)師德宣傳，組織好師德主題教育活動，樹立師德典型，廣泛開展富有成效的師德教育宣傳。三是嚴(yán)格考核管理。建立師德考評制度，將師德表現(xiàn)作為教師年度考核、職務(wù)晉升和評優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，而且每年通過家長、學(xué)生來進(jìn)行測試考評。四是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立師德建設(shè)工作評估制度，形成師德建設(shè)的長效機(jī)制。幾年來，獲縣級“十佳班主任”稱號的有1人次

4、構(gòu)建開放靈活的現(xiàn)代教師教育體系，積極推進(jìn)教師教育。

學(xué)校充分發(fā)揮各類教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的支撐作用，實(shí)行教師培訓(xùn)與教研、教科研、信息教育技術(shù)等資源整合，形成多種學(xué)習(xí)資源的模式。學(xué)校明確定位和辦學(xué)方向，大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，保持和發(fā)揮教師教育的特色與優(yōu)勢;進(jìn)一步發(fā)揮教師教育優(yōu)勢，培養(yǎng)培訓(xùn)高素質(zhì)教師。通過與教師座談、討論，了解每個(gè)教師的發(fā)展需要，與教師共同制訂個(gè)人專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。計(jì)劃包括四個(gè)方面：專業(yè)知識的提升規(guī)劃;課堂教學(xué)改革規(guī)劃;教育科研的重點(diǎn);教書育人落實(shí)責(zé)任的計(jì)劃。深入開展繼續(xù)教育。

5、建立《教師專業(yè)成長檔案袋》包括以下內(nèi)容：教師自我發(fā)展目標(biāo)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)體會、典型案例、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)診斷、教學(xué)反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)性論文、評價(jià)表、論壇講稿、上網(wǎng)材料、學(xué)歷證書、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)證書(復(fù)印件)及各類證書，來積累和了解教師的學(xué)習(xí)工作歷程。

6、以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)，實(shí)行全員培訓(xùn)的繼續(xù)教育。

根據(jù)省廳關(guān)于學(xué)校開展教師校本培訓(xùn)方案的要求以及縣教育局關(guān)于開展“一個(gè)中心、二個(gè)重點(diǎn)”活動的精神，結(jié)合我校教育教學(xué)實(shí)際、師資情況，以及當(dāng)前課改發(fā)展與推進(jìn)新課標(biāo)的需要，堅(jiān)持面向全體教師，立足校本，在做中學(xué)、在學(xué)中做，在學(xué)中提高、在做中反思，使我校教師的專業(yè)發(fā)展水平有了極大地提高。主要進(jìn)行了以下幾方面的培訓(xùn)：

(一)課堂教學(xué)培訓(xùn)

1、加強(qiáng)教研組建設(shè)，激活全校教師參與教學(xué)教研活動的熱情，使各個(gè)教研組活動規(guī)范化、系列化和專題化，認(rèn)真完成落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作。本學(xué)年，我校結(jié)合“如何加強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性”、“如何提高學(xué)生的語文閱讀能力”、“新課程的實(shí)踐與研究”等教科研專題開展課例教研活動，并以綜合實(shí)踐活動為主題自主開展課例教研活動，為教師搭建集體交流、實(shí)踐探究、行為反思、理論構(gòu)建為重心的有效教研模式，幫助教師將教學(xué)方法的研究引向深入，讓教師體驗(yàn)“互動、合作、猜想、推理、探究”的教學(xué)研究活動，促進(jìn)教師研究水平和創(chuàng)新能力不斷發(fā)展。

2、本年度每月舉行一次“骨干教師課堂教學(xué)觀摩”活動。通過骨干教師的課堂教學(xué)活動來發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，來促進(jìn)了他們自身的專業(yè)發(fā)展，并以此促進(jìn)校級骨干教師隊(duì)伍的建設(shè)。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)聽課制度地執(zhí)行。本年度校長、行政人員和教研組長深入課堂，采用提前預(yù)約、推門聽課制，分析常態(tài)化的課堂教學(xué)情況，教師中加強(qiáng)同行聽課，互相學(xué)習(xí)，不是以完成上級規(guī)定的聽課任務(wù)為目的，而是重點(diǎn)在互聽互評活動中有效的發(fā)揮每個(gè)教師的教學(xué)水平，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)能力，特別是一部分新教師在這方面進(jìn)步特別顯著。

4、進(jìn)行了“一人一課”創(chuàng)優(yōu)課評比活動

為促進(jìn)老師鉆研教材，探究教法，本學(xué)期我校進(jìn)行全校性的創(chuàng)優(yōu)課評比活動。創(chuàng)優(yōu)課活動從六年級開始，每周一個(gè)年級，從第四周一直開展到十二周，凡是45周歲以下的教師都參與了這次由科組組織為主的創(chuàng)優(yōu)課評比活動。我們在各科組先評出 “優(yōu)秀執(zhí)教者”，然后代表科組在全校進(jìn)行決賽。我們要求凡是參加聽課的教師都要參與評課，這樣在今后的教學(xué)中才可以更好地“揚(yáng)長避短”。創(chuàng)優(yōu)課評比活動，實(shí)踐了學(xué)校的“自主參與，合作探究”的教學(xué)理念，大部分的課堂教學(xué)都是在師生互動的過程中，通過教師激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣來促進(jìn)學(xué)生主體活動，從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)生更加有效地學(xué)習(xí)。

(二)理論素養(yǎng)培訓(xùn)

1、聽評課培訓(xùn)。為了增強(qiáng)聽課的實(shí)效性，每位教師聽課之前要明確自己聽課的目的，要明確自己想去學(xué)習(xí)或研究什么，究竟要解決什么問題。聽課筆記上對聽課的過程及閃光點(diǎn)在聽課筆記上做好詳實(shí)的紀(jì)錄，并在聽課筆記上做出相應(yīng)的分析，側(cè)面隨時(shí)寫出自己的收獲、異議及感受，后面則要作出評議或進(jìn)行反思，并規(guī)定每位教師一學(xué)期聽課不少于20節(jié)，教研組內(nèi)重點(diǎn)發(fā)言不少于3次。

2、撰寫教育教學(xué)筆記。對教師的教育教學(xué)筆記的撰寫將不做內(nèi)容和形式上的限制，要求教師隨時(shí)將自己在教育教學(xué)過程中發(fā)生的可供大家思考借鑒的內(nèi)容及案例、反思、隨筆、經(jīng)驗(yàn)介紹等不同形式記錄下來，每位教師每月不少于2篇。這樣在實(shí)踐過程中將理論與實(shí)踐充分結(jié)合，一邊學(xué)習(xí)、一邊研究、一邊總結(jié)，使得教師的理論水平和實(shí)踐智慧同步提升。學(xué)校每月組織人員進(jìn)行檢查，并記入教師的考核檔案。

3、注重網(wǎng)上學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短。依托網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)絡(luò)教研活動，是對傳統(tǒng)教研方式的傳承與創(chuàng)新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣泛的交流與研討，不受時(shí)間與空間的限制，且能實(shí)現(xiàn)資源的共享與交流，是我校校本教研活動的'重要形式。本學(xué)期，我校90%以上的中青年教師能夠積極開展網(wǎng)上教研，根據(jù)所代學(xué)科對各種教學(xué)資源能夠做到靈活應(yīng)用，在教學(xué)實(shí)踐中也摸索出許多套路。我們也采取多種方式鼓勵(lì)教師積極參與各種專業(yè)網(wǎng)站的教研活動，將教研活動由校內(nèi)延伸至校外。今年我校有20名教師參加了中國教育網(wǎng)的新課程培訓(xùn)，有15名班主任參加全國班主任網(wǎng)上培訓(xùn)，現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)方式使每一位教師在理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面提升很大。

5、創(chuàng)建成長博客。本學(xué)期我校教師在自己的辦公系統(tǒng)上，建立了個(gè)人博客，教師可以以文字、多媒體等方式，將自己日常的生活感悟、教學(xué)心得、教案設(shè)計(jì)、課堂實(shí)錄、課件等上傳發(fā)表，超越傳統(tǒng)時(shí)空局限(課堂范疇、講課時(shí)間等)，促進(jìn)教師個(gè)人隱性知識顯性化，使它成為教師個(gè)人成長軌跡的記錄見證，又成為大家可以相互交流共享的資源庫。本學(xué)期我校積極鼓勵(lì)45周歲以下的教師在各種專業(yè)網(wǎng)站以個(gè)人博客為載體，不斷展現(xiàn)自我、開拓視野、獲得業(yè)務(wù)支持，促進(jìn)自身的成長和專業(yè)發(fā)展。

6、分析鉆研教材的能力培訓(xùn)。本學(xué)期我校結(jié)合新教材的使用情況，利用每周二下午集體備課時(shí)間組織數(shù)學(xué)、語文、英語學(xué)科的骨干教師梳理教材，整理知識點(diǎn)、重難點(diǎn)，分體系、分類型的舉行教材培訓(xùn)講座，并舉行教師撰寫教材分析、自命試卷等競賽，以促進(jìn)廣大教師能夠?qū)ψ约核痰膶W(xué)科知識有一個(gè)系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識和了解，從而使自己的學(xué)科教學(xué)更加

7、利用每周的業(yè)務(wù)時(shí)間，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本學(xué)期重點(diǎn)組織老師分科組，開展看光盤、聽講座、觀課例、析教案、與同行交流等活動，讓教師接受多形式、多途徑，多層次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。特別是重視抓好教師的實(shí)踐研究和應(yīng)用的學(xué)習(xí)。開展了以“我與新課程一起成長”為主題的“五個(gè)一”活動：即：讀一本教學(xué)專著，擬一課教學(xué)設(shè)計(jì)，上一堂教學(xué)實(shí)踐課，寫一篇教學(xué)案例或反思，寫一篇教學(xué)論文。從而有效地促進(jìn)了教師專業(yè)素質(zhì)的提高。本學(xué)期，則重鼓勵(lì)教師進(jìn)一步加強(qiáng)教育技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，(每周星期三下午4：30—5：30)為學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)校舉辦了多期教育技術(shù)培訓(xùn)，從課件制作、網(wǎng)頁制作，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，教師參培積極性高，效果較好。學(xué)校還組織教師參加省、縣教學(xué)觀摩、培訓(xùn)，讓他們開拓視野，并且在實(shí)踐中加以運(yùn)用，如：本學(xué)期派出杜奮沖副校長、鄭春映老師到萬寧觀摩全國數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽;楊聰?shù)壤蠋煹胶？趨⒓印翱鞓纷魑摹闭n堂教學(xué)研討會;李飄云等老師到?？趨⒓影嘀魅闻嘤?xùn)?？茖W(xué)合理。

五、問題與原因

1、在評課中，任課老師在做自我反思時(shí)，往往說不到點(diǎn)子上，或只是肯定自己在課堂教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)，在剖析不足時(shí)經(jīng)常只用三言兩語代過。這是教師不敢正視自己的缺點(diǎn)呢?還是教師看不到自己教學(xué)的短處?

2、教科研方面仍存在著一些突出的問題，如課題研究好象停留在面上，只是走走門面，不能深入地開展。根本的性的問題除了沒有專家的指點(diǎn)外，還有各校的重視不夠等原因。

3、對新課程改革理論的學(xué)習(xí)升華不夠，教育理念的轉(zhuǎn)變效果不明顯。

今后，要根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)，使我校的新課程師資培訓(xùn)工作再上新臺階。

美甲店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇2

為期兩天的導(dǎo)購人員培訓(xùn)活動已畫上了一個(gè)圓滿的句號，本次活動得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大導(dǎo)購人員的大力支持，也收到了預(yù)期良好的效果。針對5月17、18日兩批導(dǎo)購人員關(guān)于服務(wù)禮儀和產(chǎn)品知識培訓(xùn)作如下總結(jié)：

為了全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平及了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，四公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中，抽出時(shí)間來到我們施工第一線，不畏辛苦的為我們xx項(xiàng)目全體人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設(shè)備、財(cái)務(wù)、勞資、辦公室等幾個(gè)方面，全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務(wù)知識、崗位責(zé)任和相關(guān)部門的工作流程等。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對各部門的業(yè)務(wù)知識，工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識，從中也學(xué)習(xí)到很多平時(shí)很難學(xué)習(xí)到知識。

通過上午的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)我們導(dǎo)購人員有幾個(gè)共同的特征：

一是還未養(yǎng)成化妝的習(xí)慣，

二是要求的著裝、鞋襪也未達(dá)到完全統(tǒng)一。

通過下午的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購人員對產(chǎn)品知識的認(rèn)識還不夠?qū)I(yè)，各分公司對同一產(chǎn)品的介紹說法不一。

對以上情況還望各分公司總經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理，嚴(yán)格要求，建立切實(shí)可行的監(jiān)督機(jī)制，每天晨會定時(shí)檢查導(dǎo)購人員的儀容儀表，促使導(dǎo)購人員養(yǎng)成上崗化妝的習(xí)慣，領(lǐng)取公司統(tǒng)一發(fā)放服裝的導(dǎo)購人員、要求著裝統(tǒng)一;同時(shí)也要加強(qiáng)導(dǎo)購人員對舉止禮儀：站姿、坐姿、走姿的練習(xí)與鞏固。

對于產(chǎn)品知識，望各分公司統(tǒng)一口徑,我們也會聯(lián)系廠家盡快整理出一套權(quán)威、全面、系統(tǒng)、專業(yè)的資料，在必要情況下我們也會邀請各生產(chǎn)廠家對各自產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。

參加此次培訓(xùn)的導(dǎo)購人員學(xué)習(xí)認(rèn)真,樂于接受,特別是介紹產(chǎn)品知識時(shí)所采用的提問式講解方式。今后我們會根據(jù)本次培訓(xùn)各分公司導(dǎo)購人員測評表的合理建議將課程內(nèi)容、講解方式等不斷地優(yōu)化升級。隨著導(dǎo)購員自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，以及公司形象和服務(wù)水平的不斷提升,我們堅(jiān)信公司年度目標(biāo)在不久的明天必能實(shí)現(xiàn)。

美甲店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇3

一、公司基本情況

（一）經(jīng)營情況

20XX年，公司開發(fā)建設(shè)面積計(jì)劃271萬平方米，其中，續(xù)建項(xiàng)目180.69萬平方米。公司全年?duì)I業(yè)收入計(jì)劃24.15億元，截止10月末，累計(jì)完成14.39億元。公司全年利潤計(jì)劃2.6億元，截止10月末，累計(jì)完成1.38億元。

安全方面，截止目前公司沒有發(fā)生任何輕傷及以上安全事故。

（二）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及人員情況

公司人力資源部是培訓(xùn)工作的主管部門，下設(shè)培訓(xùn)干事1名，現(xiàn)有兼職教師6名。

（三）公司員工情況

公司現(xiàn)有員工398人，其中合同制員工370人，勞務(wù)用工28人。合同制員工按崗位劃分，管理人員259人，工程技術(shù)人員56人，操作人員55人；按知識結(jié)構(gòu)劃分：研究生45人，大學(xué)本科155人，大學(xué)專科121人，中專12人，技校及以下37人；按職稱結(jié)構(gòu)劃分：正高級1人，高級職稱32人，中級職稱40人，初級職稱74人；操作工中有技師2人，高級工1人，初級工3人。

二、20XX年培訓(xùn)工作開展情況

截至目前，共舉辦培訓(xùn)班34期次，累計(jì)培訓(xùn)1501人次；選派參加各類外部培訓(xùn)16期次，培訓(xùn)75人次；年度培訓(xùn)完成率為100%。

全年提取教育經(jīng)費(fèi)67.65萬元，上繳集團(tuán)43.97萬元，公司可用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)為23.68萬元。截至目前，實(shí)際用于培訓(xùn)方面的支出為23.16萬元。

20XX年，按照集團(tuán)公司關(guān)于培訓(xùn)工作的總體要求，積極探索適應(yīng)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理需要的員工教育培訓(xùn)方式，緊抓全體員工的安全意識教育，加強(qiáng)一般管理人員及專業(yè)技術(shù)人員技能提升教育，進(jìn)一步深化過關(guān)培訓(xùn)和學(xué)分制管理。為滿足企業(yè)發(fā)展需求及員工素質(zhì)提升需要，舉辦了“全面工程質(zhì)量管理”及“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”兩個(gè)大型專題培訓(xùn)。從整體情況來看，員工教育培訓(xùn)工作達(dá)到了預(yù)定培訓(xùn)目標(biāo)，保證了各項(xiàng)工作對人員素質(zhì)的基本要求，為公司年度各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了有力的人力資源保證。20XX年培訓(xùn)工作取得了以下成效：

（一）加強(qiáng)本安體系建設(shè)，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控水平

為提高公司員工安全意識，3月份舉辦了本安體系知識培訓(xùn)，本次培訓(xùn)特別組織外委單位參加，宣貫了國家和集團(tuán)公司安全相關(guān)文件精神，結(jié)合安監(jiān)部日常安全檢查實(shí)際情況，對公司安全管理方面的問題進(jìn)行了全面分析，對工程現(xiàn)場管理中存在的安全問題和危險(xiǎn)源辨識進(jìn)行了講解，從系統(tǒng)的高度把握和部署了公司本安體系建設(shè)工作。

（二）舉辦專題培訓(xùn)，提高培訓(xùn)針對性

為進(jìn)一步提高公司工程質(zhì)量管理水平，對標(biāo)房地產(chǎn)一流企業(yè)，完善公司各級工程管理質(zhì)保體系，保證工程質(zhì)量持續(xù)提高，5月份公司邀請上海易居培訓(xùn)金牌講師王金升教授，在工程技術(shù)及相關(guān)管理人員中開展了一期“全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)班”。此次培訓(xùn)為期2天，共計(jì)14個(gè)課時(shí)，公司處級以上管理人員、工程技術(shù)人員及項(xiàng)目管理人員共計(jì)144人參加了本次培訓(xùn)。全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)是公司舉辦的一期規(guī)模較大、規(guī)格較高的專題培訓(xùn)，從培訓(xùn)效果來看，實(shí)用性、針對性和可操作性均較強(qiáng)，得到了公司員工的一致認(rèn)可。

繼成功舉辦“全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)班”后，公司又于11月初舉辦了一期“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)特邀了上海明德學(xué)習(xí)型研究所所長張聲雄教授，為期兩天，共計(jì)220人參加。本次培訓(xùn)重申了培訓(xùn)及學(xué)習(xí)重要性，為提高員工個(gè)人素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作理念和思路，增強(qiáng)企業(yè)活力，樹立終身教育理念以及“學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，知識成就未來”的企業(yè)學(xué)習(xí)理念，提供了理論和方法的支持，學(xué)員反響強(qiáng)烈，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

總體來說，以上兩期專題培訓(xùn)班提高了公司自主辦班的水平以及培訓(xùn)的針對性。同時(shí)，也大大加深了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)工作的重視程度與認(rèn)可度。

（三）合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高各類人員培訓(xùn)力度

從公司培訓(xùn)工作整體安排來看，培訓(xùn)人員結(jié)構(gòu)趨于合理，對專業(yè)技術(shù)人員及崗位操作人員的培訓(xùn)力度有所提升。20XX年在按時(shí)完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)和公司年初制定的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)，新增了幾期針對專業(yè)技術(shù)人員及操作崗的培訓(xùn)班。如統(tǒng)計(jì)人員崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和通訊員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；針對大廈操作崗開展了的“應(yīng)急救援知識培訓(xùn)”和“火災(zāi)等突發(fā)應(yīng)急事故預(yù)防及救治演練培訓(xùn)”，講解了心肺復(fù)蘇、止血包扎、火災(zāi)救治等知識，并進(jìn)行現(xiàn)場操作教學(xué)；安排16名造價(jià)人員參加了寧夏建設(shè)工程造價(jià)管理協(xié)會舉辦的為期2天的造價(jià)員繼續(xù)教育培訓(xùn)。

20XX年，公司首次參與了集團(tuán)公司職業(yè)技能鑒定活動，包括汽車駕駛員、治安保衛(wèi)員、計(jì)算機(jī)及維修電工4個(gè)工種，共計(jì)39人。

（四）深化過關(guān)培訓(xùn)和學(xué)分制管理

自集團(tuán)公司推行學(xué)分制以來，公司嚴(yán)格按照文件要求開展各項(xiàng)活動。本年度在繼續(xù)執(zhí)行上年度下發(fā)的《學(xué)分制管理辦法》的同時(shí)，根據(jù)公司實(shí)際，對學(xué)分制進(jìn)行了相應(yīng)修改完善，加入過關(guān)考試和職業(yè)技能鑒定學(xué)分考核，使公司培訓(xùn)工作緊緊把握集團(tuán)公司20XX年度工作重點(diǎn)，探索適合企業(yè)自身的學(xué)分制管理和過關(guān)培訓(xùn)。以員工自學(xué)和開展內(nèi)部培訓(xùn)為抓手，輔以過關(guān)考試，對上年度出現(xiàn)的考核不全面、評分不科學(xué)的情況加以整改，深化學(xué)分制管理，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

（五）其他各項(xiàng)培訓(xùn)工作有序開展

1、按照集團(tuán)公司要求，選派人員參加各類培訓(xùn)。主要有政治理論類、管理人員素質(zhì)提升類、崗位技能類、本安體系知識系列培訓(xùn)以及針對培訓(xùn)人員素質(zhì)提升和培訓(xùn)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的專項(xiàng)培訓(xùn)。

積極完成集團(tuán)公司教培中心安排的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。組織參加培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識競賽，選送優(yōu)秀課件參加課件評比活動；按照教培中心整體部署完成教育培訓(xùn)管理平臺建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)錄入年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)開展和調(diào)整情況；在公司內(nèi)網(wǎng)鋪設(shè)軟硬件條件缺失的情況下，克服困難，組織公司管理人員開展在線培訓(xùn)，統(tǒng)一學(xué)習(xí)“經(jīng)營管理”類兩門課程；11月初，按照集團(tuán)公司要求對公司全體員工進(jìn)行了2014年度在線培訓(xùn)需求調(diào)查。

2、嚴(yán)格按照公司年度計(jì)劃組織開展各類日常培訓(xùn)，舉辦了經(jīng)濟(jì)本安體系建設(shè)培訓(xùn)、危險(xiǎn)源辨識和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控知識培訓(xùn)、職業(yè)衛(wèi)生健康知識培訓(xùn)、急救知識培訓(xùn)、節(jié)能減排環(huán)境保護(hù)知識培訓(xùn)、集團(tuán)公司企業(yè)文化培訓(xùn)、通訊員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)信息化操作培訓(xùn)等。

3、本年度繼續(xù)堅(jiān)持開展“亙元講堂”活動，定期于每周五放映視頻資料，1-11月份共舉辦38期，培訓(xùn)1520人次。內(nèi)容包括打造陽光心態(tài)、情商與影響力、提高員工執(zhí)行力、中國古代建筑等系列視頻資料。持續(xù)獲得了員工的認(rèn)可與支持，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，豐富了企業(yè)培訓(xùn)的形式。

美甲店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇4

今天，市級培訓(xùn)已結(jié)束，明天還要進(jìn)行集團(tuán)培訓(xùn)?？傆^本次培訓(xùn)，形式比較豐富，已有相當(dāng)多的感慨，故先擇其一二略談。

現(xiàn)在很多教師缺少精神追求，總是自我滿足，進(jìn)取心不強(qiáng)，工作態(tài)度懈怠。對待科研更是敬而遠(yuǎn)之，畏而拒之?？娊淌诘闹v座給大家指明了教師專業(yè)成長的途徑以及意義：要通過重視科研來發(fā)展自我，不要自我滿足、不思進(jìn)取。我認(rèn)為說的真好。像我們?nèi)说街心?，高級職稱已評到，特級教師、教授級教師好像遙不可及；其實(shí)，缺少的真是毅力、目標(biāo)、態(tài)度。上午，從繆老師的書中讀到：他的老師——曹津源老師，從教xx年，公開發(fā)表了3000多篇論文；這是一個(gè)何其驚人的數(shù)字，讓人折服、嘆服；所以才成就南通一代名師。我們離目標(biāo)遠(yuǎn)點(diǎn)沒關(guān)系，但是腳步不能原地踏步總能做一些事。

下午李主任講解課堂教學(xué)要重視教師的指導(dǎo)作用，本人比較贊同。現(xiàn)在很多課過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，忽視了教師的重要作用。物極必反，這個(gè)規(guī)律大家都懂。另外，要尊重文本。這點(diǎn)也是當(dāng)前課堂教育容易忽略的問題。很多人認(rèn)為，現(xiàn)在的考試書本上的知識總考不到，教的仔細(xì)沒意思。不料今年中考試題中就有與《陋室銘》關(guān)聯(lián)度高的題目。所以，要在平時(shí)的教學(xué)中重視文本的使用。我們在教一篇課文時(shí)，不能淺嘗輒止，而要字酌句斟，牢牢抓住語言的鑒賞，方能回歸語文教學(xué)的本真，方能切實(shí)提高學(xué)生的鑒賞水平，方能加強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)試技能，從而提高教學(xué)質(zhì)量。最近幾年，大家都重視了試題的研究，這是一件好事，有的放矢，對學(xué)生最有益，當(dāng)然也能提高教師的業(yè)務(wù)能力；但是要避免又走進(jìn)題海，要跳出來，要?dú)w納方法。試題研究很能激發(fā)大家的思考，很能鍛煉人。這種培訓(xùn)方向?qū)︻^，當(dāng)然有效。

美甲店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇5

本學(xué)期，我校繼續(xù)以“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”為中心，以“課堂變革”為抓手，以提高教師教學(xué)設(shè)計(jì)能力為切入點(diǎn)，圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作，以教研組活動形式為主，開展校本培訓(xùn)工作，同時(shí)將課題研討、教學(xué)研討、課堂變革融合在一起，合三為一。努力使教師建立“學(xué)習(xí)和研究”引領(lǐng)教學(xué)實(shí)踐的觀念，在實(shí)踐工作中多做多思多讀，在培訓(xùn)和研究中提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。本學(xué)期的培訓(xùn)重點(diǎn)有：課堂變革、作業(yè)與學(xué)業(yè)評價(jià)、課題研究、課程建設(shè)、新教師和骨干教師培訓(xùn)。

一、校本培訓(xùn)內(nèi)容

（一）課堂變革、課題研究、教研活動三統(tǒng)一

我們學(xué)校結(jié)合市教學(xué)新常規(guī)和區(qū)課堂變革的要求，依托于教研組開展校本培訓(xùn)活動，將課堂變革、課題研究、教研活動融合在一個(gè)主題里面，力圖提高教師教學(xué)的實(shí)效性，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性。教師培訓(xùn)和研究的切入點(diǎn)是提高活動設(shè)計(jì)的有效性?；顒觾?nèi)容和形式有集體備課、課堂教學(xué)研討、作業(yè)研究、評價(jià)研究、專業(yè)閱讀等活動。主要實(shí)踐學(xué)科是語文和數(shù)學(xué)學(xué)科。語文組主題是基于活動的教學(xué)設(shè)計(jì)和習(xí)作“作后指導(dǎo)”實(shí)踐與探究，并邀請了曹俊老師指導(dǎo)教研活動，曹老師從文本解讀、活動設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)修改、案例導(dǎo)讀、課堂實(shí)踐、課堂評價(jià)等方面對語文老師做問題探究式的跟進(jìn)培訓(xùn)，語文老師雖然做得辛苦有壓力，可是進(jìn)步顯著。

數(shù)學(xué)組以提高活動設(shè)計(jì)的有效性為主題，開展了計(jì)算與解決問題教學(xué)系列活動、拓展性課程教學(xué)研討活動，并邀請市教師教育院王煒老師跟蹤專題指導(dǎo)，進(jìn)行模塊內(nèi)容解讀和設(shè)計(jì)、課堂指導(dǎo)、數(shù)學(xué)思維能力訓(xùn)練等培訓(xùn)，我們還與溫州市沁園小學(xué)數(shù)學(xué)組聯(lián)誼教研，共同開展了兩次活動。們逐漸嘗試將課題、課改都融入到教研中，搜集教師和學(xué)生教學(xué)中的問題，以問題驅(qū)動研討，并堅(jiān)持邀請專家跟蹤指導(dǎo)校本教研，努力使我校教師的校本教研更加有實(shí)效。教師的教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)能力都在培訓(xùn)中有了明顯的提高：鄭英姿老師教學(xué)設(shè)計(jì)獲得區(qū)一等獎(jiǎng)市二等獎(jiǎng)，王鳳英、陳伊倫、邱珠弟老師分別獲得區(qū)教學(xué)設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，涂培芝老師在市語文優(yōu)質(zhì)課評比中獲得市二等獎(jiǎng)，王曉潔老師在區(qū)教師培訓(xùn)中做習(xí)作教學(xué)交流，陳伊倫老師在區(qū)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比中獲得二等獎(jiǎng)。

（二）課程建設(shè)在不斷摸索研討中逐步前進(jìn)

學(xué)校課程建設(shè)方案依然在進(jìn)行不斷地研究修改，使課程方案逐漸有針對性、特色化、可操作，從開始的晨露課程到現(xiàn)在的孔學(xué)文化校本課程、融合課程，我們變化巨大。《孔學(xué)文化校本課程》獲得了市精品課程評比二等獎(jiǎng)。本學(xué)期，《孔學(xué)談》語文拓展性課程在多位骨干教師的探討和修改下送市級參評。孔學(xué)少年德育課程在實(shí)施摸索中。學(xué)校拓展性課程依托于社團(tuán)，通過走班形式，在常規(guī)性地開展，又在常規(guī)中探索精致化、校本化。

（三）教師專業(yè)發(fā)展常規(guī)推進(jìn)

1、常規(guī)管理。

我校制訂了《沙城三小三年發(fā)展規(guī)劃（20XX-20XX）》、《沙城三20xx學(xué)年第二學(xué)期校本研訓(xùn)計(jì)劃》、《沙城三小教研組評優(yōu)考核條件》、《沙城三小教科研獎(jiǎng)勵(lì)條例》、《沙城三小教師期末績效考核制度》，教師個(gè)人制定了《教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃（20XX-20XX）》、《教師個(gè)人年度專業(yè)發(fā)展計(jì)劃》，每位教師根據(jù)研訓(xùn)要求建立了個(gè)人檔案。

2、常規(guī)培訓(xùn)。

我們開展了信息技術(shù)培訓(xùn)、課程改革、課題指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流、評價(jià)研究、專業(yè)閱讀、課堂跟進(jìn)、學(xué)科教研等多種形式、內(nèi)容的校本培訓(xùn)，活動效果顯著。教學(xué)常規(guī)方面，我們重點(diǎn)檢查了教師的作業(yè)常規(guī)實(shí)施情況，教師批改作業(yè)的態(tài)度和效果比上學(xué)期有比較明顯的進(jìn)步。我們開展了班子和骨干教師周一課堂督導(dǎo)活動，每周一堅(jiān)持下班聽課、評課、檢查教案和作業(yè)，幫助教師做好教學(xué)常規(guī)。

3、新教師培養(yǎng)。

這學(xué)期我們重點(diǎn)培養(yǎng)新教師，開展了青藍(lán)工程師徒結(jié)對活動、師徒同課異構(gòu)活動、新教師隨堂聽課活動、五年內(nèi)青年教師成長課堂活動等。在青年教師成長課堂培訓(xùn)中，青年教師誦讀詩文、推薦好書、分享學(xué)生故事，骨干教師則分享教育教學(xué)和自我成長經(jīng)驗(yàn)，青年教師的反思非常實(shí)在而深刻。

4、骨干教師培養(yǎng)。

我校對骨干教師培養(yǎng)力度大，送出去培訓(xùn)，請進(jìn)專家跟蹤培訓(xùn)，拜名師為師，收徒弟共同進(jìn)步等。骨干教師成長顯著，在各學(xué)科名師工作室中表現(xiàn)優(yōu)異，得到好評。本學(xué)期，孫作金老師被評為市教壇中堅(jiān)，雷祖聽老師被評為市教壇新秀。學(xué)校目前有高級教師2人，一級教師17人，其中市區(qū)各層次骨干教師共7人。骨干教師在學(xué)校教育教學(xué)工作和教師培訓(xùn)工作中都起到了帶頭引領(lǐng)的作用。

（四）規(guī)定學(xué)時(shí)培訓(xùn)和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用

學(xué)校支持教師外出培訓(xùn)，并邀請專家到校做專題培訓(xùn)，保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的充分用足。教師積極參與其他感興趣和對自己有幫助的相關(guān)培訓(xùn)，按要求完成90學(xué)時(shí)集中培訓(xùn)、五年周期培訓(xùn)。學(xué)校培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支出符合省定要求。

二、校本培訓(xùn)特色

校本培訓(xùn)依托于學(xué)校教科室和教研組，按照教師類別開展不同主題培訓(xùn)：

1、不同學(xué)科不同教研組，按照規(guī)定和本組教師情況開展學(xué)科培訓(xùn)，每學(xué)期末考核評優(yōu)。

2、新教師有青藍(lán)工程結(jié)對活動、五年內(nèi)青年教師成長課堂、教學(xué)新苗評比等活動。

3、班主任有定期班主任論壇。

4、骨干教師有每年考核工作和帶徒弟、拜名師、課程研討等活動。

5、全體教師還有師德培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)、教科研培訓(xùn)、教師閱讀活動、周一隨堂課、自主選課外出培訓(xùn)等專題研訓(xùn)任務(wù)。

根據(jù)內(nèi)容不同校本研訓(xùn)又分不同模塊開展：

1、教研組有集體備課、課堂研討、教學(xué)技能培訓(xùn)、評價(jià)研究、經(jīng)驗(yàn)交流、課題研討、學(xué)科節(jié)活動、特色培訓(xùn)等活動模塊。

2、青藍(lán)工程結(jié)對活動有結(jié)對儀式、互相聽課、交流指導(dǎo)、師徒同課異構(gòu)匯報(bào)課、跟蹤聽課指導(dǎo)等模塊。

3、青年教師成長課堂有詩歌朗誦、好書推薦、學(xué)生故事分享、教師專業(yè)成長引領(lǐng)專題培訓(xùn)（一年內(nèi)有成長規(guī)劃引領(lǐng)、班級管理培訓(xùn)、兒童學(xué)習(xí)心理培訓(xùn)、個(gè)人教學(xué)研究引領(lǐng)、才藝和基本功培訓(xùn)、試課培訓(xùn)、反思交流等）四大模塊。

4、班主任論壇分班級管理、學(xué)生教育、家長溝通、檔案整理等模塊。所有活動常規(guī)化，同時(shí)向效率化、問題解決、精致管理方向不斷努力改進(jìn)。

三、校本培訓(xùn)效果

教師通過校本培訓(xùn)、校外培訓(xùn)和讀書學(xué)習(xí)，教育教學(xué)水平得到了提高，受到領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生、家長的好評，教學(xué)成績優(yōu)秀。在教育教學(xué)論文、教學(xué)技能、課堂教學(xué)等評比中屢獲佳績，教師參與、獲獎(jiǎng)的面和層次都越來越高，積極性越來越高漲。

教師在培訓(xùn)和研究中嘗到了甜頭，更加努力主動地去做研究、寫文章、讀書和交流，課題研究更加能抓住學(xué)生學(xué)習(xí)問題，做切合實(shí)際地實(shí)踐研究。

四、問題反思

1、教師讀書習(xí)慣已經(jīng)逐步形成，讀書方法和效果有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要增加讀書活動的形式。

2、教研活動向問題解決的主題靠攏，但在問題解決研究中存在一些問題，如理論儲備不夠的問題，研究能力不強(qiáng)的問題，反思提升撰寫材料過少的問題，等等。

3、教研活動開展常規(guī)化做得較好，也逐漸有針對性、學(xué)科本質(zhì)性，但離培訓(xùn)精品項(xiàng)目還有距離。下學(xué)期要向這個(gè)方向努力，把青年教師成長課堂、提高數(shù)學(xué)活動的有效性、語文基于活動的設(shè)計(jì)這幾個(gè)主題系列教研活動打造成精品校本研訓(xùn)項(xiàng)目。

美甲店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇6

帶著激動與憧憬，我有幸參加月底舉行的教師培訓(xùn)活動，這次培訓(xùn)分為：

1、線上學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)所選網(wǎng)絡(luò)研修工作室中的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)材料，并在網(wǎng)絡(luò)中查找相關(guān)材料(案例與分析、專題研究論文、經(jīng)典文章、優(yōu)秀博客、相關(guān)材料等)3-5篇進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2、發(fā)起討論(發(fā)貼)：自己發(fā)起研修論壇至少1次。

3、參與討論回帖：參與工作室導(dǎo)師或工作室輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)起的主題論壇至少2次，參與工作室安排的學(xué)員發(fā)起的學(xué)習(xí)論壇至少2次。

4、網(wǎng)絡(luò)讀書論壇活動：參與工作室組織的讀書交流研討活動1次(主要談讀書體會、感悟、收獲、心得、經(jīng)驗(yàn)等)。

5、上傳學(xué)習(xí)資料：收集、整理學(xué)習(xí)材料(經(jīng)典文章、優(yōu)秀研究論文、案例與分析、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、課例、博客等)至少6篇(項(xiàng))，上傳至工作室研修專題。

6、撰寫讀書或?qū)W習(xí)心得，或提煉研修成果，或?qū)ｎ}報(bào)告：三項(xiàng)中至少1篇。

7、撰寫研修博客文章：至少2篇。

8、研修總結(jié)：1篇

9、研修態(tài)度和研修紀(jì)律。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷培訓(xùn)，自覺走進(jìn)新課程。

課改是一個(gè)全新的事物，是全力推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措，是關(guān)系到培養(yǎng)目標(biāo)的大問題，實(shí)踐使每個(gè)教師清楚地認(rèn)識到只有立足于培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，才能盡快地轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)時(shí)代的要求，我們應(yīng)主動地由過去以傳授知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)?，傳授獲取知識的技能和方法，圍繞學(xué)生設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，課堂的主人。

1、摒棄舊的教學(xué)方法，把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。

多年來，老師教，學(xué)生學(xué);老師講，學(xué)生聽，這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展，壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，不能煥發(fā)學(xué)生的潛能，與此同時(shí)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí);、主動探究;、師生互動;、生生互動;等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機(jī)與活力。通過培訓(xùn)我認(rèn)識到：這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間，體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念，老師要自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的'學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo).

2、重新樹立新型的人才觀。

多年來，聽課、穩(wěn)當(dāng)、學(xué)習(xí)好已成為好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，這些學(xué)生受到老師的青睞，得到老師的寵愛和呵護(hù)，隨著培訓(xùn)學(xué)習(xí)的深入，我們認(rèn)識到，我們培養(yǎng)的是有創(chuàng)造精神，有實(shí)踐能力的一代新人，這是時(shí)代賦予我們的重任。有了這一認(rèn)識，我們應(yīng)該厚愛有創(chuàng)見的學(xué)生，全力引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生的求異思維，活躍學(xué)生的思維，鼓勵(lì)學(xué)生的獨(dú)創(chuàng)，樹立新型的人才觀，才能教好學(xué)生做好工作。

二、勇于實(shí)踐提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

實(shí)施素質(zhì)教育，課堂教學(xué)是主陣地，我們要在教學(xué)實(shí)踐中汲取營養(yǎng)，突顯合作學(xué)習(xí)、主動探究;的全新的教學(xué)理念。注重培養(yǎng)學(xué)生勇于探索，認(rèn)真實(shí)踐，大膽創(chuàng)新的精神，鼓勵(lì)學(xué)生的求異思維，在課堂教學(xué)中，充分體現(xiàn)師生互動;、生生互動;的學(xué)習(xí)方式.以新的理念引導(dǎo)教學(xué)。

撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題

(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評價(jià)自己的工作上，對成績，不要夸大;對問題，不要輕描淡寫。

(二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫

在現(xiàn)代社會中寫作已經(jīng)成為越來越必要的能力，人們對范文的價(jià)值認(rèn)識日益加深。范文能夠給我們提供寶貴的寫作經(jīng)驗(yàn)和技巧，有沒有更好的辦法讓自己的范文有一定的深度呢？為了使您更加滿意我們特別編輯了“培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫”，如果我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇偷街辽僖粋€(gè)人那么我就已經(jīng)很滿足了！

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇1

今夏，比過去更炎熱，但我們過得比過去更有意義。參加工作一年以來，我本以為今年暑假可以好好的休息一下了，但沒有想到的是我們卻要來參加培訓(xùn)，剛開始我們有一些小小的抱怨，但當(dāng)我們來參加培訓(xùn)后我們的觀念卻改變了，雖然熱，但值得。7月22日，城口縣中小學(xué)400名教師齊聚大禮堂參加教師培訓(xùn)。22日上午8：30，開班典禮在城口大會堂隆重舉行。開班儀式由曾會兵、李云敏老師主持，謝副校長、周縣長分別進(jìn)行了講話，并對學(xué)員提出了學(xué)習(xí)要求和紀(jì)律要求。

開班儀式結(jié)束后是沈維安老師給我們進(jìn)行了“做人與做教師的區(qū)別”的專題講座。聽他的講座讓我受益匪淺，他用他平實(shí)的語言，親身的經(jīng)歷來為我們講解做人與做教師的區(qū)別，他說，首先要學(xué)會怎樣做人，其次才是怎樣做教師，最后是讓我們怎樣讓我們的教育充滿人味。聽他的講座讓迷惘的我慢慢找到方向。23日上午是王丹老師為我們進(jìn)行的“卓越課堂，在路上”的專題講座，她的講座讓我們耳濡目染，讓我們明白卓越課堂實(shí)施的必要性，作為21世紀(jì)的人民教師，聽了王老師的課讓我們找到了現(xiàn)在教育存在的一些問題。下午是康世剛博士為我們進(jìn)行的以“卓越課堂”為抓手深入推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革的專題講座，他的講座更深入的讓我們了解了為什么叫卓越課堂，讓我們知道了課堂是我們課程改革的突破口，他的講座教會我們怎么做、如何做，也告訴我們教師要不安于現(xiàn)狀，要有自信，不要自以為是，要不甘于落后的心理。讓我們建設(shè)師生學(xué)習(xí)共同體的課堂。從24號一直到28號下午，我們分成四個(gè)點(diǎn)有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)，而我們小學(xué)數(shù)學(xué)組在城口復(fù)興小學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，地方有點(diǎn)偏，但我們100名學(xué)員都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，認(rèn)真聽各個(gè)老師為我們培訓(xùn)的內(nèi)容，認(rèn)真做筆記，在課堂上，老師毫不保留的把自己的知識傳授與我們，而學(xué)員始終保持高度的學(xué)習(xí)熱情聆聽各個(gè)老師的講課。培訓(xùn)結(jié)束后，我們感慨道，雖然這個(gè)暑假我們經(jīng)受了酷暑的煎熬，但是，我們獲得了豐收的喜悅。我會把學(xué)到的的知識、方法運(yùn)用到我們今后的教學(xué)中。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇2

在這個(gè)金風(fēng)送爽，萬物復(fù)蘇的季節(jié)里，我參加了20xx年“國培計(jì)劃”子項(xiàng)目——理縣幼兒園“轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn)”。在這個(gè)培訓(xùn)班上，幼教專家，講師們精彩的講座帶給了我一個(gè)全新的視野，讓我們每一位培訓(xùn)學(xué)員像海綿一樣不停地吸吮著水分，優(yōu)秀幼兒教師的引領(lǐng)讓我學(xué)到了很多知識。授課老師幽默的言談，動人的真實(shí)案例，充滿童趣的語言，緊緊抓住孩子的心理。聽過課之后，留給我們聽課老師的是有感而處的反思，反思自己工作中的不足，尤其是作為一名轉(zhuǎn)崗教師而言，促進(jìn)了我教育教學(xué)觀念的進(jìn)一步更新！真是收獲多多。下面就是我通過培訓(xùn)后獲得的幾點(diǎn)體會：

一，教師要有良好的師德修養(yǎng)。

幼兒教育的啟蒙性要在教師指導(dǎo)下，運(yùn)用各種感官，通過主動親自動手動腦活動，培養(yǎng)孩子的啟發(fā)性。幼兒教師作為社會的一份子，其道德內(nèi)涵必然融匯于整個(gè)社會公德之中。而幼兒教師的特殊職業(yè)和地位，則決定著師德對整個(gè)社會公德產(chǎn)生極大影響?！暗赂邽閹煟碚秊榉丁睅煹率且粋€(gè)教師的靈魂，能否成為一位好的幼兒教師，關(guān)鍵在于一種精神，一種無私奉獻(xiàn)的精神。作為一位教師，首先應(yīng)調(diào)整過來心態(tài)，工作畢竟不是享受，尤其是教師，比起他的職業(yè)來說，他的奉獻(xiàn)精神要求更多一些，而且在工作中又離不開學(xué)習(xí)，必須要學(xué)會在工作中找到快樂。這樣才能有更多的興趣與信心去準(zhǔn)備每一天的課程，做好每一項(xiàng)工作。

二，教師要尊重幼兒，重視幼兒天真的夢想。

本次培訓(xùn)的每一領(lǐng)域的上課內(nèi)容都滲透了這一理念。一切活動“以兒童為本?！敝匾晝和奶煺鎵粝?，讓他們快樂的游戲。孩子生來好動，游戲是孩子的生命，在孩子的生命成長中，無時(shí)無刻不充滿著游戲。很多游戲，很多夢想又來自于孩子對自己生活經(jīng)驗(yàn)的再現(xiàn)。如趙國楠老師的《繩趣》一課，老師就以一條小小的繩子為主線，讓孩子說繩子有哪些玩法，并尊重孩子的想法，讓孩子去玩，去探索。孩子不但玩得開心，更主要的是培養(yǎng)了孩子的能力。這讓我感受到：尊重孩子，讓他們盡情表露真性和夢想，當(dāng)孩子們盡情流露他們的本性時(shí)，那我們的教育就是成功的教育，這樣的教育才是救治一些有不良習(xí)性的幼兒的良藥，在一定程度上，使幼兒成為一個(gè)品德高尚的人。這次的培訓(xùn)將激勵(lì)我以飽滿的激情完成我今后的工作。

我是一名普通的幼兒教師，本次培訓(xùn)對我一名轉(zhuǎn)崗教師是一次很大的提升。使我深深體會到學(xué)無止境的道理，在一日工作中更應(yīng)該從教育的細(xì)微之處入手，在每個(gè)活動中讓幼兒的有效學(xué)習(xí)更明顯，更突出。通過這次培訓(xùn)，使我對以后的教育教學(xué)工作有了信心。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇3

培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

作為一名培訓(xùn)師，我始終堅(jiān)持著教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，是為了塑造未來而奮斗的事業(yè)。如今，我非常榮幸地向大家匯報(bào)我的培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

一、崗位職責(zé)

在培訓(xùn)師階段，我的主要工作是負(fù)責(zé)公司員工的技能培訓(xùn)和個(gè)人素質(zhì)提升。在轉(zhuǎn)正之后，我的職責(zé)進(jìn)一步升級。我需要更深入地了解員工的工作流程，幫助他們解決在工作中遇到的問題。我還需要協(xié)助公司制定相關(guān)政策和規(guī)范，以確保公司的培訓(xùn)計(jì)劃符合業(yè)務(wù)目標(biāo)和員工需求。

二、培訓(xùn)活動

在我的培訓(xùn)活動中，我不僅僅是一個(gè)傳授知識和技能的講師，我還是一位調(diào)解員和督導(dǎo)員。我不斷提高自己的溝通能力和專業(yè)技能，讓我在技能培訓(xùn)和員工管理方面更具有有效性。

我的培訓(xùn)活動總是非常生動、有趣且實(shí)用，涉及多個(gè)領(lǐng)域。我注重培訓(xùn)內(nèi)容的靈活性與針對性，通過多種教學(xué)方法，包括課堂教學(xué)、討論、分組練習(xí)、實(shí)地考察等，讓員工感受到學(xué)習(xí)的價(jià)值和成就感。在企業(yè)管理、職業(yè)技能以及個(gè)人素質(zhì)方面，我都進(jìn)行著多樣化的培訓(xùn)課程。

三、培訓(xùn)效果

在培訓(xùn)的過程中，我盡可能降低員工的學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)習(xí)的效果。通過課前調(diào)查、課中實(shí)時(shí)反饋和課后評估，我能夠了解員工的學(xué)習(xí)成果，并對員工的知識水平進(jìn)行跟蹤和分析。通過培訓(xùn)反饋，我發(fā)現(xiàn)我的培訓(xùn)課程能夠提高培訓(xùn)對象的職業(yè)能力、個(gè)人素質(zhì)和運(yùn)營水平，也得到了員工、公司和客戶的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。

四、總結(jié)與展望

作為一名培訓(xùn)師，我深深認(rèn)識到教育是永無止境的事業(yè)。無論培訓(xùn)對象的水平及背景如何，我們都需要通過不斷努力和學(xué)習(xí)來提高自己的技能和培訓(xùn)效果。

在未來的工作中，我希望自己能夠不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平，為員工和公司的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。與公司一起起飛，與員工一起成長，是我的目標(biāo)，也是我矢志不渝的行動。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇4

在干部培訓(xùn)方面，制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性，建立干部學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。

在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長：

一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動和社會保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計(jì)劃”，制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”；

二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出；

三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才

實(shí)施了“三基”培訓(xùn)

建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。

1、實(shí)施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開展政治理論培訓(xùn)；以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經(jīng)濟(jì)知識培訓(xùn)；開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念，

2、實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習(xí)。

一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識，全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈；

二是繼續(xù)開展了一人進(jìn)修，大家受益的“連動培訓(xùn)”，擴(kuò)大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”；工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況，舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓(xùn)班”，有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn)；

三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了“單井效益評價(jià)軟件培訓(xùn)班”1期，培訓(xùn)12人；“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期，培訓(xùn)94人；有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國計(jì)算機(jī)等級考試（一級、二級），11人取得了登記證書。

3、加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇5

銀行培訓(xùn)師的工作總結(jié)可以參考下述示例：

作為一名銀行培訓(xùn)師，我認(rèn)為最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中，幫助客戶解決問題，提高他們的業(yè)務(wù)水平。

總結(jié)工作過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)以下是一些重要的方面：

1. 了解客戶：了解客戶的需求和痛點(diǎn)，這是銀行培訓(xùn)師的基礎(chǔ)。通過與客戶交流和觀察，我深入了解了他們業(yè)務(wù)流程中的難點(diǎn)和問題，并在此基礎(chǔ)上制定了相應(yīng)的培訓(xùn)課程。

2. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程：培訓(xùn)課程應(yīng)該具有實(shí)用性和可操作性，需要結(jié)合銀行的實(shí)際情況和客戶需求。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)，我注重將理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，并通過案例分析和實(shí)際操作來提高學(xué)員的實(shí)踐能力。

3. 提高授課效果：授課是銀行培訓(xùn)師的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要注重演講技巧和表達(dá)技巧。我通過不斷練習(xí)和改進(jìn)，提高了自己的授課效果，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握所學(xué)知識。

4. 與學(xué)員互動：與學(xué)員互動是銀行培訓(xùn)師的重要職責(zé)之一。我注重與學(xué)員交流和互動，解答學(xué)員的疑惑和問題，并鼓勵(lì)學(xué)員積極參與課程討論和提問。

總結(jié)起來，作為一名銀行培訓(xùn)師，我認(rèn)為最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中，幫助客戶解決問題，提高他們的業(yè)務(wù)水平。通過不斷練習(xí)和改進(jìn)，我相信我可以不斷提升自己的專業(yè)能力和授課效果，為銀行和客戶帶來更多的價(jià)值。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇6

今年5月，我有幸參加了由省教育廳組織、福建教育學(xué)院承辦的基礎(chǔ)教育萬名骨干教師省級培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是我參加過的級別最高的一次培訓(xùn)，也是收獲最大的一次學(xué)習(xí)過程。13天的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級教育專家的專題講座，有與特級教師們的面對面的交流，有與專家、學(xué)員觀摩課堂教學(xué)實(shí)踐，也有學(xué)員的互動討論……

回首13天的學(xué)習(xí)，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。在這樣的氛圍里，享受到的是大師們點(diǎn)石成金的喜悅，收獲的是心靈與精神上的一次次的洗禮，取得了豐碩的培訓(xùn)成果。

一、體會

13天來，我們聆聽了10多位國培專家、省培專家、特級教師、省級名師的講座。我打心眼里被這些專家們淵博的學(xué)識、深厚的專業(yè)積淀、對品德學(xué)科鐘愛的精神深深地折服了。跟這些專家一比較，感覺自己有如井底之蛙，知識面狹窄，理論積淀膚淺，對教育教學(xué)的鉆研缺乏熱情。他們的講座，為我今后的學(xué)習(xí)和工作開啟了一盞指路的明燈，讓我不再迷茫和困惑，使我有了前行的勇氣和動力。13天的培訓(xùn)雖是短暫的，但影響和受益將是一生的。

二、收獲

1.重新審視教師職業(yè)，提高了師德水準(zhǔn)

聆聽了班主任丁斌老師所做的《教師人格魅力在教學(xué)中的應(yīng)用》以及陳秀鴻老師所做的《教師道德與教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的解讀》，讓我對教師這一角色有了更深層次的認(rèn)識，對教師人格魅力的重要性有了更更完整的解讀。明白了沒有人格，教育便是徒然的；教師應(yīng)該是個(gè)智者，要擁有一顆兒童的心，靜聽花開的“花苞”心態(tài)，懂得尊重發(fā)展學(xué)生的個(gè)性；教師要用自己優(yōu)雅、幽默、真誠、寬容、感恩、學(xué)識等人格魅力影響和引領(lǐng)學(xué)生。

2.更新了教育觀念 升華了教育理論

專家們的講座，就象朵朵鮮花在我眼前綻放，讓我猶如漫步新課程的百花園，于是我明白了：品德與生活課程是以兒童的生活為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)品德良好、樂于探究、熱愛生活的兒童為目標(biāo)的活動型綜合課程。過去，我總認(rèn)為任何活動都一定能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，活動形式越新奇，氣氛越熱鬧，其教育效果越好，這次培訓(xùn)與專家學(xué)員一起交流方知，要使活動扎實(shí)有效，必須以兒童為中心，充分發(fā)揮教師的積極作用和全程評價(jià)的作用。要設(shè)計(jì)有效活動，必須以兒童為中心。傳統(tǒng)的品德課常用一些名人故事，英雄事跡來教育兒童，忽視對教育主體的關(guān)注。也就是說，我們在教育中錯(cuò)誤地把品德從兒童的個(gè)人生活和社會生活中剝離開來。品德與生活課應(yīng)關(guān)注兒童生活，強(qiáng)調(diào)從正在進(jìn)行的生活中選取主題活動內(nèi)容，用符合兒童心理發(fā)展和認(rèn)知規(guī)律的活動形式引領(lǐng)兒童自主探究，親身體驗(yàn)。

特級教師李日芳教師用他那詩一般的語言告訴我們課堂是生活的地方，教育是無痕的，課堂是多情的時(shí)空，教師要與課程真心相愛，品德學(xué)科應(yīng)該每一節(jié)課都在創(chuàng)造生活，要以兒童為中心設(shè)計(jì)有效的教學(xué)活動，教學(xué)環(huán)節(jié)要深入人心，不做過眼云煙。

林品昌老師的講授使我進(jìn)一步認(rèn)識了新的課程觀和教學(xué)觀。明確課程是民主的、開放的、科學(xué)的，課程不僅是預(yù)設(shè)的，而且是生成的。教育就是讓人過更好的生活，品德教學(xué)要突出生活性，倡導(dǎo)“生活品德”，呼喚教師用真資源，珍視課堂生成問題，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境讓生參與體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和探究能力。

3.開闊了眼界，增長了見識，結(jié)下了深厚的友誼

一堂堂精彩的講座，不僅僅是對我理念上的沖擊，讓我開闊了眼界，增長了很多見識，讓我明白了一個(gè)教師堅(jiān)持讀書的重要性。更重要的是我們在培訓(xùn)中收獲了友誼。培訓(xùn)的第一天上午，來自全省各地的40多位學(xué)員便在班主任丁斌老師精心安排的團(tuán)隊(duì)破冰游戲中迅速拉近了距離。之后的13天培訓(xùn)生活中，我們每天都快樂地學(xué)習(xí)著，交流著，互相學(xué)習(xí)，互相幫助、取長補(bǔ)短，共同探討小學(xué)品德學(xué)科教學(xué)的困境及對策，結(jié)下了深厚的友誼。我們還申請建立了班級QQ群和郵箱，為我們今后不斷交流和進(jìn)步搭建了平臺，已然成了一個(gè)快樂的大家庭。

三、思考

誠然，為期13天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，那也只是給我們的日常教學(xué)起一個(gè)指導(dǎo)作用，具體如何實(shí)施？這就要靠我們自覺將老師們新的教育理念和專業(yè)知識和實(shí)踐能力進(jìn)行充分的“消化吸收”，將其轉(zhuǎn)變?yōu)槟苷嬲?wù)于我們?nèi)粘＝虒W(xué)的有效元素，而不是一味地生搬硬套，那樣只能適得其反。如何將所學(xué)到的理論知識用來指導(dǎo)實(shí)際教學(xué)，真正做到“在學(xué)中用，在用中學(xué)”，是我們每一位學(xué)員老師今后要努力的方向。

四、留戀

培訓(xùn)的日子里我們思考著，成長著，收獲著，快樂著！培訓(xùn)的結(jié)束，滿心都是深深的不舍，舍不得和藹可親的老師，舍不得朝夕相處的同學(xué)，舍不得……我將珍藏這一段美好的回憶，期待第二期、第三期培訓(xùn)的到來！

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇7

餐飲培訓(xùn)師工作總結(jié)

餐飲培訓(xùn)師是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性和有意義的工作。隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的不斷增長，越來越多的人選擇進(jìn)入餐飲行業(yè)，但他們可能缺乏必要的技能和知識。因此，作為餐飲培訓(xùn)師，我們的職責(zé)就是幫助他們掌握這些技能和知識，讓他們有信心和勇氣在餐飲行業(yè)中立足。

在這篇文章中，我將分享我的餐飲培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)一下我的工作。

首先，餐飲培訓(xùn)師需要具備豐富的餐飲知識和經(jīng)驗(yàn)。只有他們掌握了這些知識和經(jīng)驗(yàn)，才能有效地傳授給學(xué)習(xí)者。在我多年的餐飲行業(yè)工作中，我積累了豐富的餐飲經(jīng)驗(yàn)和技能，包括食品衛(wèi)生、烹飪技巧、菜品搭配、服務(wù)技巧等等。我也不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，以保持自己的競爭力。

其次，餐飲培訓(xùn)師需要有設(shè)定明確的培訓(xùn)目標(biāo)。在培訓(xùn)之前，我們需要了解學(xué)習(xí)者的需求和水平，以便為他們設(shè)定合適的培訓(xùn)目標(biāo)。例如，有些學(xué)習(xí)者希望學(xué)習(xí)專業(yè)的烹飪技能，而另一些則希望了解餐飲服務(wù)流程和服務(wù)技巧。我們需要根據(jù)他們的需求，制定出實(shí)用、具體和可行的目標(biāo)，并及時(shí)反饋學(xué)習(xí)者的進(jìn)度和成果。

同時(shí)，餐飲培訓(xùn)師需要注重培訓(xùn)方法的多樣性和創(chuàng)新性。在傳授知識和技能的過程中，我們應(yīng)該采用多種教學(xué)方法和手段，如課堂講解、現(xiàn)場模擬、演示、案例分析等等。尤其是在現(xiàn)代化的餐飲行業(yè)中，技術(shù)和方法的更新速度非常快，餐飲培訓(xùn)師需要隨時(shí)關(guān)注新技術(shù)和方法，并不斷創(chuàng)新教學(xué)方式，以使學(xué)習(xí)者更好地掌握知識和技能。

最后，餐飲培訓(xùn)師需要保持良好的態(tài)度和專業(yè)性。我們應(yīng)該始終以學(xué)習(xí)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，以踏實(shí)的工作態(tài)度和專業(yè)的工作能力，維護(hù)餐飲培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。同時(shí)，我們也需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，與學(xué)習(xí)者和員工建立良好的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行。

總之，餐飲培訓(xùn)師是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性和有意義的工作。作為一名餐飲培訓(xùn)師，我一直在努力提高自己的能力和水平，并為培訓(xùn)學(xué)習(xí)者做出了自己的貢獻(xiàn)。希望未來餐飲培訓(xùn)事業(yè)能夠越來越發(fā)展，我也能在這個(gè)行業(yè)中做出更大的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇8

四月中旬我有幸參加了公司組織的培訓(xùn)師培訓(xùn)班，第一次參加這種形式的學(xué)習(xí)，增長了知識，積累的經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。

本次培訓(xùn)班共邀請了兩位培訓(xùn)師進(jìn)行講課，厲榮培訓(xùn)師主要講解了培訓(xùn)相關(guān)基本知識認(rèn)知、優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)、培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃的制定、企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)場掌控技巧等內(nèi)容。李莉培訓(xùn)師主要講解了學(xué)習(xí)風(fēng)格與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師如何組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評估及跟進(jìn)等內(nèi)容。

首先進(jìn)行的是能力提升模塊，主要通過培訓(xùn)師集中授課讓學(xué)員掌握培訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，培訓(xùn)側(cè)重于培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧，教學(xué)方法，課程開發(fā)和PPT課件制造與操作技巧等知識。

接受培訓(xùn)的學(xué)員又是來自華電各電廠一線的專家，這樣的組合也碰撞了強(qiáng)烈的火花。培訓(xùn)師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從培訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)說道螞蟻軍團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)在授課的課程中又不失嚴(yán)密的邏輯性，在思維發(fā)散后，總能不失時(shí)機(jī)的把學(xué)員的思維拉回到接受知識的主線中，還能時(shí)不時(shí)妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺遵守課堂紀(jì)律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發(fā)言，各抒己見，激蕩的思維徜徉在教室中。

在短短五天的學(xué)習(xí)中，作為學(xué)員，我學(xué)到了不少知識，增強(qiáng)了自己敢于發(fā)言，善于發(fā)言的能力。但應(yīng)該承認(rèn)對培訓(xùn)師的認(rèn)知還是比較感性的，做為培訓(xùn)師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產(chǎn)階級革命家毛澤東的詩中所說“數(shù)千古風(fēng)流人物，還看今朝”。我們相信，經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)，積極的探討，必將以優(yōu)秀的成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和培訓(xùn)師們的付出，也必將在華電公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩!

1、培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)。要明白，每次培訓(xùn)都會留有遺憾。

2、培訓(xùn)是說服而不是傳教。培訓(xùn)是訓(xùn)練，培訓(xùn)互動的比例要占50%以上。培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)都有很大的區(qū)別。

3、培訓(xùn)師手持話筒應(yīng)與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應(yīng)晃動，要有釘在原地的架勢;眼神要學(xué)會與學(xué)員的交流，要環(huán)顧左右，顧及前后;演講的結(jié)構(gòu)很重要，推崇“抽屜理論”，即“三點(diǎn)理論”，要有章有條，便于記憶;普通話不重要，但重要的是要“吐字歸韻”。

4、精彩是設(shè)計(jì)出來的，效果是準(zhǔn)備出來的。

5、培訓(xùn)工作任務(wù)分析法：

第一步 ：對崗位各項(xiàng)能力進(jìn)行重要性排序，總結(jié)出該崗位可能涉及到的能力，然后對各自進(jìn)行排序;

第二步：對總結(jié)出的可能涉及的能力重要性進(jìn)行排定;

第三步：對該崗位任職人員的重要技能項(xiàng)目進(jìn)行分析、評估;

第四步：確認(rèn)最需要提高的能力。

6、調(diào)整培訓(xùn)師緊張情緒的技巧與方法：

先到會場(似曾相識)

調(diào)整呼吸(421呼吸法)

傾注內(nèi)容

喝水潤喉

尋找后援

7、授人以魚，不如授人以漁，更不如受人以欲。

8、傳播心理學(xué)的基本概念：

三個(gè)被接受的特征：言辭內(nèi)容占17%，聲音魅力占38%，身體語言占45%。

9、信息量大不是真正的培訓(xùn)。

10、給受訓(xùn)者壓力比動力更重要，心里恐懼的壓力產(chǎn)生的效果更大些。

11、培訓(xùn)師的12字目標(biāo)：講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界：自然。

12、培訓(xùn)師的九字真經(jīng)：設(shè)計(jì)好、控制好、演示好。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇9

今年暑假我參加了寶坻區(qū)進(jìn)修學(xué)校組織的265語文骨干教師培訓(xùn)，雖然只有五天的時(shí)間，但培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的財(cái)富。幾位對教育教學(xué)工作很有見解的區(qū)級265骨干教師給了我具體的指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺：不僅對理清新課改中的種種關(guān)系有幫助，而且對突破新時(shí)代教育教學(xué)中一些“瓶頸”問題提供新的解決思路與方法；說實(shí)話，這次培訓(xùn)，在很大程度上提升了自己的理論水平，尤其是在教學(xué)觀念上有了很大的提高。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾點(diǎn)體會：

一、思想有了大轉(zhuǎn)變

通過理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我的思想有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變，作為一位語文教師，必須具有淵博的語文知識，良好的思想品質(zhì)，特別是骨干教師，更應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論、掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。在語文的探究過程中，教師不再把知識的傳授作為自己的主要教學(xué)任務(wù)和目的，也不再把主要精力花費(fèi)在檢查學(xué)生對知識掌握的程度上，而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員，在問題面前教師和學(xué)生們一起尋找答案，在探究語文的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。因此，在語文課程中，傳統(tǒng)意義上的教師教和學(xué)生學(xué)，將讓位于師生互教互學(xué)，彼此形成一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)共同體”。這種學(xué)習(xí)方式的改變，將導(dǎo)致師生關(guān)系的改變，使教師長期以來的高高在上的“傳道、授業(yè)、解惑”的地位發(fā)生變化，教師從“知識的權(quán)威”轉(zhuǎn)變到“平等地參與學(xué)生的研究”，從“知識的傳遞者”轉(zhuǎn)變成“學(xué)生探究的促進(jìn)者、組織者和指導(dǎo)者”。

二、教師要不斷進(jìn)行知識更新

這次培訓(xùn)中專家們的講座，我明白了閱讀的真正意義，從大處說是為了國家的發(fā)展，而從小處說則是為了每一個(gè)學(xué)生、每一位教師的成長和生活。所以，閱讀不應(yīng)是一句虛無縹緲的口號，而更應(yīng)該具體地體現(xiàn)在生活的方方面面。

我們常說：要想給學(xué)生一杯水，教師就應(yīng)該有一桶水。那么這桶水從哪里來，從書中來，歷史、哲學(xué)的、自然的、科學(xué)的……我們都應(yīng)有所涉獵。這樣我們的知識才能時(shí)時(shí)處于更新的狀態(tài)，才能更好地去教育學(xué)生，去引導(dǎo)學(xué)生，并潛移默化地感染學(xué)生，讓學(xué)生真正體會到閱讀的快樂，而不是為應(yīng)付讀書而讀書。

三、教師要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。

新課程改革的終極目標(biāo)是什么？一句話：為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展。因此增加學(xué)生語文實(shí)踐的機(jī)會，讓學(xué)生在實(shí)踐中豐富語言積累，掌握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實(shí)的語文基礎(chǔ)；鼓勵(lì)學(xué)生采用各種手段擴(kuò)大閱讀面，增強(qiáng)學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。

新課程中也說到：語文是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的語文實(shí)踐能力，而培養(yǎng)這種能力的主要途徑也應(yīng)是語文實(shí)踐，應(yīng)該讓學(xué)生更多地接觸語文材料，在大量的語文實(shí)踐中直接培養(yǎng)能力?？墒聦?shí)上，有多少人真正領(lǐng)悟到新課改的真諦呢?此外，老師也告訴我們：我們教師必須發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢智能，發(fā)展他的優(yōu)勢智能，為他們的“成才”提供方向，讓每一個(gè)人都能為社會發(fā)展盡己所能。

四、把主動權(quán)還給學(xué)生

只有把學(xué)習(xí)的選擇權(quán)真正歸還給學(xué)生，學(xué)生才有了獲得主動發(fā)展的前提。作為教師，我們肩上的擔(dān)子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么？首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，講求實(shí)效。語文是一門獨(dú)立的課程形態(tài)，有特定的目標(biāo)和任務(wù)，有獨(dú)特的個(gè)性，這就是語文的本。在教學(xué)中，我們要牢牢把握住這個(gè)本，從關(guān)注內(nèi)容到關(guān)注語言，從“教教材”到“用教材教”，汲取傳統(tǒng)教學(xué)中可取的東西。

五、對教師角色的思考：

1.教師應(yīng)該是課程改革的推動者、課程的實(shí)施者及課程的解釋者，通過教師的實(shí)施和解釋，課程才能更好地為學(xué)生所接受和理解。 2.教師將應(yīng)為課程研究的設(shè)計(jì)者。教師在推行新課程的過程中必然會發(fā)現(xiàn)許許多多這樣哪樣的問題，這就要求教師不斷的思考和改進(jìn)，提出看法，提煉方法,不斷的拓展和完善我們的教育教學(xué)資源。

六、對課堂教學(xué)的思考：

“以人為本”是中華文化的精華。一切為了學(xué)生的成長，一切為了學(xué)生的發(fā)展是新課改的核心理念。在語文教學(xué)中，教師應(yīng)力爭一切活動都以富有情感的學(xué)生作為主體。在課堂教學(xué)中，重視學(xué)生情感的激發(fā)，關(guān)注人文精神的培養(yǎng)。在本次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聆聽了來自不同學(xué)校的幾位區(qū)級265骨干教師所做教學(xué)案例分析。幾位教師都能從全面培養(yǎng)學(xué)生語文素養(yǎng)的理念出發(fā)，明確把“加強(qiáng)學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值觀培養(yǎng)”放在首位，把促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展作為一種義不容辭的責(zé)任。參加了這次骨干教師培訓(xùn)，意味著我們將帶著新課程理念、新課程方法率先走進(jìn)課堂，同時(shí)也意味著帶著新課程理念、新課程方法率先和影響周圍的其他教師。雖然我們有時(shí)也會充滿困難、挫折或困惑，但是在實(shí)踐中我會有更多的新經(jīng)驗(yàn)、新發(fā)現(xiàn)以及新的飛躍。

七、結(jié)識了全區(qū)教學(xué)名師。

此次培訓(xùn)是一個(gè)很好的平臺，參加培訓(xùn)的都是全區(qū)教學(xué)一線的精英、名師，對教育教學(xué)都是自己獨(dú)到的見解。所以此次培訓(xùn)又是一個(gè)非常好的相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。大家將自己教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)互相交流。同時(shí)，還是建立友誼的紐帶，平時(shí)只能在報(bào)刊雜志見到的名師，通過此次機(jī)會，終于可一睹尊容，亦為樂事。

智慧不是靠灌輸獲得的，成功是建立在有準(zhǔn)備的基礎(chǔ)之上的。本次培訓(xùn)通過區(qū)級265骨干教師的“點(diǎn)化”和“引領(lǐng)”，使本人受益匪淺，今后，我會一如既往，將自己的全部心血傾注于教育事業(yè)上，使自己真正起到一個(gè)骨干教師的作用。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫

時(shí)光匆匆，總在不經(jīng)意的瞬間便悄然遠(yuǎn)去，相信現(xiàn)在的你一定學(xué)到了許多吧，那么我們要想好開始寫工作總結(jié)。總結(jié)能夠幫助我們從各方面正確看待自己，那么寫總結(jié)的時(shí)候還要考慮什么呢也許以下內(nèi)容“培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫”合你胃口！歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇1)

在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期1周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)進(jìn)程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待和服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在平常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。

1、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。

細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是1系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是1種習(xí)慣，是1種積累，也是1種眼光，1種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成1些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣1旦構(gòu)成，將會成為我們1生受用的寶貴財(cái)富，由于行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性情，性情決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是1種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的保護(hù)正是需要每位員工做好每個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對每位客戶的1個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的或許是巨額利潤。

2、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。

微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的.引誘作用。從微笑中，可以將友好、和諧、和諧、尊重、自信的形象和藹氛沾染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特點(diǎn)，微笑暖人心。”微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶，但是對客戶而言，他是第1次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有

多么疲勞，給客戶1個(gè)微笑，他會感到1種本身的優(yōu)越，會感到自己取得尊重，有1種賓至如歸的感覺，那末下1次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分絕不損。

“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不但讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時(shí)，接起來講聲“對不起，讓您久等了?！保划?dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)1下“請問，您是要報(bào)10萬元計(jì)劃嗎？”；當(dāng)下雨的時(shí)候，說1句“您沒帶傘，有無著涼？”；當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?，這些不超過10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那末下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。

3、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。

在調(diào)研進(jìn)程中，有1家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，導(dǎo)致后面排很長的隊(duì)，這類服務(wù)客戶會滿意嗎？如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那末純熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推重優(yōu)良服務(wù)，不但要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為1名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向先輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高務(wù)遠(yuǎn)，不要自視清高，把每位老員工、每位顧客當(dāng)作自己的老師。

從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在3個(gè)方面：1是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推行了我們的產(chǎn)品和品牌。2是養(yǎng)成良好的行動習(xí)慣、思惟習(xí)慣。如果1個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)

務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是甚么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那末他不具有良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭劇烈的今天，我們不單單局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶虔誠。所以我們要構(gòu)成思惟習(xí)慣，從每個(gè)細(xì)節(jié)中、每個(gè)客戶身上、每天的工作中、每個(gè)競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。3是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交換，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。

1個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識是有限的，但是每位學(xué)員的熱忱和積極性都被調(diào)動起來，消除剛剛參加工作的迷茫，每一個(gè)人都有備無患，希望為華豐更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的氣力。在今后的工作中，我會把所學(xué)到的知識完全的應(yīng)用到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)1定會發(fā)展的愈來愈好。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇2)

很榮幸成為本次國家一級足球裁判培訓(xùn)班里唯一一個(gè)13級的學(xué)員，感謝金老師為我們爭取了這次機(jī)會。在這次為期4天的培訓(xùn)里，讓我了解了更多關(guān)于足球裁判的知識，讓我在本次培訓(xùn)中受益匪淺。 在本次培訓(xùn)中，我們個(gè)個(gè)都深知代表了文理學(xué)院，不能給金老師丟臉。無論是上課還是下課，照相吃飯等等，我們都是一起行動。上課的時(shí)候也都是一直很認(rèn)真的聽，積極回答問題。室外課也是積極配合老師做游戲，做活動，展現(xiàn)我們大學(xué)生的優(yōu)勢。同時(shí)也很高興能遇到婁老師和童老師，交給了我們很多課本上學(xué)不到的東西。我覺得學(xué)裁判就是需要不斷的用一些課本以外的知識來充實(shí)自己，所以就需要大量的實(shí)踐。因此下學(xué)期里，我要多爭取能親自上場實(shí)踐的機(jī)會，才能成長得更快，在裁判路上走得更遠(yuǎn)。我很遺憾本次沒能參與到重慶市“凱建杯”的工作當(dāng)中，這本是一次鍛煉自己的好機(jī)會，卻因?yàn)樽约旱莫q豫而錯(cuò)過了。

不知道什么原因，我們年級的其他同學(xué)都沒來參加本次培訓(xùn)，同時(shí)我也應(yīng)該感到榮幸，讓我走在他們前面，我希望能夠一直走在他們前面。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇3)

寧波鋼鐵培訓(xùn)體系的構(gòu)建，以培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)制度、職位必修課、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)活動等各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)踐有機(jī)組成并協(xié)同運(yùn)作，所有培訓(xùn)流程及作業(yè)基本符合質(zhì)量體系人力資源技術(shù)和控制程序，保證培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)質(zhì)量。

20xx年x月中旬，人力資源部組織各廠（部）對20xx年培訓(xùn)工作進(jìn)行評估，同時(shí)對20xx年培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，制訂出20xx年公司培訓(xùn)計(jì)劃，此計(jì)劃已按照部門計(jì)劃履行報(bào)批程序。

各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施流程：公布開課計(jì)劃 → 實(shí)施報(bào)名作業(yè) → 培訓(xùn)簽到 → 培訓(xùn)評估。除公益講座課不作評估外，所有課程的評估一律通過系統(tǒng)制度把它規(guī)定下來。

截止6月x日，由公司組織的培訓(xùn)達(dá)到39場，培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率達(dá)到89.74%，培訓(xùn)課時(shí)1161小時(shí)，培訓(xùn)人數(shù)到2394人次。

一、培訓(xùn)組織

公司培訓(xùn)活動的組織主體分為公司人力資源部和各廠（部），一般崗位操作技能的培訓(xùn)由各廠（部）組織。公司組織的培訓(xùn)主要通過內(nèi)網(wǎng)和PT教育訓(xùn)練系統(tǒng)下達(dá)開課計(jì)劃。

二、培訓(xùn)方式

1、專題培訓(xùn)活動。上半年在各生產(chǎn)廠開展“標(biāo)準(zhǔn)化操作訓(xùn)練”“異常事故處理”專項(xiàng)集中培訓(xùn)兩項(xiàng)活動?；顒訒r(shí)間各安排一個(gè)月。

2、授課。有講師授課傳授技能。

3、網(wǎng)絡(luò)平臺。將課件放置公司內(nèi)網(wǎng)，供員工自學(xué)。

4、師帶徒。通過有經(jīng)驗(yàn)的師傅，傳幫帶提高徒弟操作技能。今天上半年共辦理師徒結(jié)對71對，帶徒數(shù)量79人。

5、內(nèi)部上崗證。經(jīng)過上崗前的系統(tǒng)訓(xùn)練，使員工具有基本的上崗資格。今年上辦年共辦理內(nèi)部上崗證56人。

6、新入職員工培訓(xùn)。通過企業(yè)指南教育，使員工在跨入公司大門的第一天起，接受公司行為規(guī)范、組織獎(jiǎng)懲、安全環(huán)保、后勤保衛(wèi)等基本教育，促使員工快速融入團(tuán)隊(duì)，掌握基本的行為準(zhǔn)則。今年上半年共培訓(xùn)新入職員工494人。

7、實(shí)習(xí)外訓(xùn)。主要通過現(xiàn)場技能實(shí)習(xí)，提高員工操作技能，滿足基本開工人員技能要求。今年上半年共組織員工外訓(xùn)實(shí)習(xí)123人月。

三、培訓(xùn)評估

主要采取講師評估、學(xué)員考試、取證培訓(xùn)等進(jìn)行評估。所有評估結(jié)果均記錄在案。

四、培訓(xùn)紀(jì)錄

各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施流程及記錄均通過PT教育訓(xùn)練系統(tǒng)記載。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇4)

幼師培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

作為一名幼兒教育工作者，我一直堅(jiān)信幼兒教育是非常重要的，因此我始終努力提升自己的專業(yè)水平。最近，我參加了一次幼師培訓(xùn)課程，并在此書寫我的個(gè)人總結(jié)。

這次培訓(xùn)課程是由一家知名的教育機(jī)構(gòu)組織的，為期五天。培訓(xùn)內(nèi)容包括了兒童心理學(xué)、早期教育理論、幼兒園管理以及教育游戲等多個(gè)方面。通過這次培訓(xùn)，我對教育有了更加深入的理解，也學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧。

首先，培訓(xùn)中最深刻的收獲之一是關(guān)于兒童心理學(xué)的知識。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了大腦發(fā)展、情緒管理、認(rèn)知能力等方面的內(nèi)容。我深深地體會到，只有真正理解兒童的內(nèi)心世界，才能更好地引導(dǎo)他們成長。因此，在我日常的工作中，我會更加注重對幼兒心理的觀察，并根據(jù)他們的特點(diǎn)和需求來設(shè)計(jì)教學(xué)活動。

其次，培訓(xùn)中給予我靈感的一部分內(nèi)容是關(guān)于早期教育理論的討論。在講座中，我們學(xué)習(xí)了不同的教育方法，如蒙臺梭利教育、維果茨基的社會文化理論等。這些理論不僅幫助我更好地理解兒童學(xué)習(xí)的本質(zhì)，也拓寬了我對教學(xué)方法的思考。我了解到，幼兒的學(xué)習(xí)應(yīng)該是有趣的、探索性的，并與實(shí)際生活緊密相連。因此，在我的課堂上，我盡可能地創(chuàng)造了多種多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，鼓勵(lì)幼兒自主學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)。

此外，培訓(xùn)中關(guān)于幼兒園管理的課程也給了我很多啟示。我們學(xué)習(xí)了如何與家長合作、如何制定和實(shí)施教育計(jì)劃、如何管理教室等方面的知識。我明白，一所優(yōu)秀的幼兒園需要一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、管理有序的教職團(tuán)隊(duì)。因此，我會更加注重與家長的溝通交流，并積極與同事合作，共同為孩子們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

最后，培訓(xùn)中關(guān)于教育游戲的部分對我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。我們學(xué)習(xí)了各種教育游戲的分類、設(shè)計(jì)原則以及評估方法。我發(fā)現(xiàn)，游戲不僅能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，還能鍛煉他們的社交能力和解決問題的能力。因此，我在我的教學(xué)中更注重游戲的運(yùn)用，并根據(jù)幼兒的興趣和學(xué)習(xí)需求，設(shè)計(jì)了更多有針對性的教育游戲。

通過這次幼師培訓(xùn)，我不僅增加了專業(yè)知識，更增強(qiáng)了我對幼兒教育的熱情和責(zé)任感。我深感幸運(yùn)能夠從這次培訓(xùn)中汲取知識的智慧之泉，并將其轉(zhuǎn)化為我工作的動力。在未來的教育實(shí)踐中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長，為幼兒教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇5)

為了讓每一位員工增強(qiáng)安全意識，牢固樹立“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的理念，在第19個(gè)全國安全生產(chǎn)月之際，組織了一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

培訓(xùn)過程中，中心領(lǐng)導(dǎo)首先給我們指出了基站維護(hù)、爬坡等維護(hù)工作中需要注意的各種安全事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性，然后邀請消防教官給我們做了一個(gè)關(guān)于安全的專題講座。

培訓(xùn)過程中，導(dǎo)師通過課件向我們展示了家庭和辦公環(huán)境中容易發(fā)生火災(zāi)的各種場景。機(jī)房設(shè)備和家用電器的老化，以及用電不當(dāng)，都可能引發(fā)火災(zāi)。教官也結(jié)合近幾年的重大火災(zāi)事故，用真實(shí)案例給我們警示教育?？粗鵀?zāi)難過后的場景，突然覺得安全不是小事，應(yīng)該不算幸運(yùn)。無論在家還是在工作中，我都應(yīng)該注意安全的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

消防指導(dǎo)員還詳細(xì)講解了如何防火，初期如何滅火，萬一發(fā)生火災(zāi)如何逃生自救。此外，還分析了煤氣泄漏、電線老化、自燃、手機(jī)、電瓶車充電等各種安全隱患，詳細(xì)介紹了如何使用滅火器、防毒面具等消防用具。通過教官的.講解，我對消防知識有了更深入的了解。

美好的生活需要我們不斷努力才能擁有。但是，“安全”是這一切的前提，美好的生活離不開它，企業(yè)的發(fā)展更離不開它。作為中心的安全員，我要時(shí)刻拉緊安全的警示繩，在工作中盡職盡責(zé)。我不僅要注意安全，還要提醒身邊的同事注意安全，為公司的安全生產(chǎn)做出貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇6)

培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，現(xiàn)將我在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）培訓(xùn)內(nèi)容回顧

1、團(tuán)隊(duì)破冰，個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)。在南京三十多度的高溫下，當(dāng)我第一次聽到破冰這個(gè)詞時(shí)，我第一想到的是我可能真的需要一塊冰，一塊能降暑和消除我內(nèi)心躁動的冰。事實(shí)上第一天晚上的團(tuán)隊(duì)破冰打消了我之前的諸多疑慮，合理的分組，融洽的氣氛，新穎的開場自我介紹，熱情的互動等等，所有這些都打破了剛來的那種陌生感，一下拉近了員工之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離。在彼此認(rèn)識后經(jīng)過小組內(nèi)部推選成立了班委會，并召開了第一次會議，為接下來的培訓(xùn)做了部署。

2、企業(yè)文化培訓(xùn)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)的DNA，它決定了企業(yè)的性格，命運(yùn)。一天的企業(yè)文化培訓(xùn)從建國初期國家提出發(fā)展核工業(yè)到七十年代發(fā)展核電，再到今天的核建集團(tuán)和中核動力，給我們展現(xiàn)了一幅中國核工業(yè)的歷史和奮斗史，核建始終將創(chuàng)新發(fā)展，勇當(dāng)國任擺在最前面，核建引領(lǐng)下的中核動力設(shè)備更是始終堅(jiān)守著奉獻(xiàn)精品，成就員工，服務(wù)社會的理念。有過輝煌，有過挑戰(zhàn)，但現(xiàn)在更多的還是機(jī)遇，中核動力將再次借力十三五規(guī)劃，乘風(fēng)破浪，再創(chuàng)輝煌。

3、公司規(guī)章制度培訓(xùn)。不以規(guī)矩，不能成方圓，規(guī)章制度培訓(xùn)主要從人力資源的六大板塊和公司的組織架構(gòu)展開，人力資源規(guī)劃，招聘與配置，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬福利管理，勞動關(guān)系管理這六大板塊基本覆蓋了員工最切身最關(guān)心的問題，組織架構(gòu)的講述讓我們對公司有了一個(gè)更加立體直觀的認(rèn)識，清晰了自己在公司扮演的角色。

4、行政辦公管理培訓(xùn)。行政辦公管理培訓(xùn)涉及到行政管理技能，行政文書寫作，行政商務(wù)禮儀，會務(wù)組織，行政統(tǒng)籌規(guī)劃等，行政辦公的瑣碎，繁雜對行政辦公人員的各方面素質(zhì)提出了較高的要求，細(xì)致耐心，理性周到，形象氣質(zhì)，文理兼?zhèn)涞榷际遣豢苫蛉钡?。一上午的培?xùn)再次讓我看到了不足，也為接下來的學(xué)習(xí)工作提出了要求。

5、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)培訓(xùn)。實(shí)用性，開放性，安全性以及信息化，集成化，簡易化等特點(diǎn)極大的拓寬了OA的應(yīng)用領(lǐng)域，培訓(xùn)從個(gè)人賬號的管理，操作界面的熟悉，軟件功能的劃分，業(yè)務(wù)流程的自定義以及與其他軟件的協(xié)同辦公操作到常見的一些問題，給我們簡單的介紹了OA這一自動化辦公系統(tǒng)。

6、成長勵(lì)志和先進(jìn)模范事跡報(bào)告。成長勵(lì)志和先進(jìn)模范教育通過先進(jìn)模范結(jié)合自身的奮斗歷程講述和觀看宣傳紀(jì)錄片的形式進(jìn)行，通過聆聽公司先進(jìn)模范的講述，再次堅(jiān)定了努力奮斗的信念。

7、產(chǎn)品市場開發(fā)與質(zhì)量體系管理。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品最終是要走向市場，接受市場的檢驗(yàn)的，培訓(xùn)從公司的主營產(chǎn)品定位，市場結(jié)構(gòu)劃分到銷售推廣，并運(yùn)用PDCA全面質(zhì)量管理體系對公司的產(chǎn)品進(jìn)行計(jì)劃，實(shí)施，檢查以及反饋，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的良性閉路循環(huán)，工作總結(jié)《個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)》。

8、"兩學(xué)一做"專題黨課和廉潔從業(yè)教育。學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，做合格黨員，廉潔從業(yè)是新時(shí)期順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要提出的要求，是我們每一個(gè)新員工必須學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹的思想。

9、青年員工座談會和安全教育培訓(xùn)。在經(jīng)過了前面幾天的培訓(xùn)，公司安排了員工座談會，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與每個(gè)新員工進(jìn)行了親切的互動，并對我們進(jìn)行了安全教育。

10、新員工籃球賽與紅色基地教育。新員工籃球賽增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為新老員工的交流提供了機(jī)會。紅色基地教育在導(dǎo)游的帶領(lǐng)和講解中，我們重溫了一代共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗歷程，讓我們再次集體陷入到反思之中，回望過去，審視當(dāng)下。

（二）從自身出發(fā)，以企業(yè)發(fā)展為方向，談職業(yè)規(guī)劃

1、適合什么。主要通過結(jié)合swot分析來對自己進(jìn)行一個(gè)職業(yè)定位，現(xiàn)在處于職業(yè)發(fā)展的第一階段，結(jié)合行政管理專業(yè)對管理技能，文書寫作，商務(wù)禮儀，會務(wù)組織和規(guī)劃統(tǒng)籌等要求與我自身性格沉穩(wěn)，細(xì)致耐心抗壓性強(qiáng)，理性，具備一定的專業(yè)能力素質(zhì)等特點(diǎn)，我覺著我可能更適合從事一些常規(guī)性的文秘管理工作，而我本身也對這方面的工作有著極大的興趣。

2、企業(yè)能否提供平臺環(huán)境。通過這段時(shí)間的培訓(xùn)，我對中核動力設(shè)備有限公司也有了一個(gè)直觀的認(rèn)識，公司企業(yè)文化濃厚深遠(yuǎn)，組織架構(gòu)合理完善，各項(xiàng)規(guī)章制度成熟完善，員工晉升渠道暢通，工作生活環(huán)境宜人，在十三五開局之年，公司已搬遷至南京，并解決了蘭州基地的拆遷工作，第四代高溫氣冷堆的研發(fā)建設(shè)也給我們提供了巨大的契機(jī)，中核動力將謀篇布局，輕裝上陣。作為中核動力的一員，我們能夠在這個(gè)平臺上創(chuàng)造精品，成就自我，為公司創(chuàng)造效益的同時(shí)服務(wù)社會。

3、社會發(fā)展是否需要。一個(gè)人的價(jià)值，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值終究是要在服務(wù)社會的過程中實(shí)現(xiàn)的，在核領(lǐng)域，有核電站的國家很多，能自主研發(fā)核電站的國家不多，第四代高溫氣冷堆在經(jīng)濟(jì)性，靈活性以及清潔和循環(huán)利用方面都有很大的優(yōu)勢，中核作為核建的唯一制造型企業(yè)，通過國家"一帶一路"走出去戰(zhàn)略，中核動力也將再次啟程！

（三）反思心得

1、轉(zhuǎn)變思路，端正態(tài)度，順利實(shí)現(xiàn)從校園到職場的過渡。我們應(yīng)該盡快從學(xué)校的懶散，隨意，無組織無紀(jì)律轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)適應(yīng)現(xiàn)代職場高壓，快節(jié)奏，組織紀(jì)律嚴(yán)明的職場人。

2、勤學(xué)，多做，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。大學(xué)時(shí)代所學(xué)到的大部分只是基礎(chǔ)的理論知識，缺乏實(shí)踐的檢驗(yàn)，甚至有些在實(shí)際的工作中會有一些出入，這需要我們樹立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，技多不壓身，在學(xué)好本專業(yè)知識的'同時(shí)，可以盡可能多的去涉獵其他學(xué)科，拓寬自身知識面，開闊視野。

3、樹立團(tuán)隊(duì)意識。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，一滴水只有注入海才能成就一片汪洋，在日常的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的交流，要分工明確更需通力合作。

4、學(xué)會運(yùn)用思維導(dǎo)圖的方式構(gòu)建完整的知識體系。大多時(shí)候我們所學(xué)到的知識可能知識某個(gè)點(diǎn)抑或某個(gè)面，通過思維導(dǎo)圖可以將所學(xué)到的知識系統(tǒng)化，點(diǎn)線面結(jié)合，搭建自己完整的理論知識體系。

5、人際關(guān)系處理。剛步入社會的我們往往在處理人際關(guān)系時(shí)顯得手足無措，對人際的遠(yuǎn)近，深淺，待人接物的分寸都會把握不到，這需要我們多觀察，多學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)大自己。

6、從基層做起，接受來自底層的鍛煉。在進(jìn)行了認(rèn)識培訓(xùn)，即將走進(jìn)生產(chǎn)車間進(jìn)行實(shí)地的培訓(xùn)，這個(gè)過程中我們要放下自己的驕傲，嬌氣，虛心求教，讓自己沉下去，把真的技術(shù)學(xué)到手。

7、定期進(jìn)行總結(jié)。定期總結(jié)是必須的，至少讓自己明白近期都做了什么，下一步該如何改正和努力。

我的總結(jié)匯報(bào)到此結(jié)束，最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的聆聽，總結(jié)存在諸多遺漏和不足，懇請大家批評指正，謝謝大家，謝謝！

2017年個(gè)人工作培訓(xùn)總結(jié)（2）

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為**的一份子而自豪。 在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。

在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是

（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;

（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;

（3）辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到來了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇7)

醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

在這個(gè)令我難以忘懷的醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，我經(jīng)歷了大量的學(xué)習(xí)和成長，深刻認(rèn)識到醫(yī)學(xué)事業(yè)的偉大與神圣。通過與各個(gè)科室的醫(yī)生、護(hù)士和患者的接觸，我得到了寶貴的實(shí)踐機(jī)會，提升了自己的專業(yè)能力和人際交往能力。

在實(shí)習(xí)的第一天，我充滿了憧憬和期待。首先我進(jìn)行了基本的入職培訓(xùn)，了解了醫(yī)院的規(guī)章制度以及各個(gè)科室的職責(zé)和工作流程。之后，我被分配到內(nèi)科進(jìn)行實(shí)踐。通過觀察和跟隨醫(yī)生的工作，我了解了如何對患者進(jìn)行基本的檢查和問診，學(xué)會了如何處理常見的內(nèi)科疾病，例如感冒、高血壓等。我還有幸參與了一些復(fù)雜病例的討論，通過與醫(yī)生們的交流，我在短時(shí)間內(nèi)積累了大量的醫(yī)學(xué)知識。

與此同時(shí)，我也深入了解了醫(yī)院內(nèi)不同科室的協(xié)作與配合。在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，我親眼目睹了醫(yī)生們千錘百煉的技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。他們對手術(shù)過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都非常重視，以確保手術(shù)的安全和成功。這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)到了手術(shù)室的工作流程，也讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都需要精確地配合，只有所有人齊心協(xié)力，才能保證手術(shù)的順利進(jìn)行。

在護(hù)理部門的實(shí)習(xí)中，我跟隨護(hù)士進(jìn)行了病房內(nèi)的巡視和護(hù)理患者的過程。通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我懂得了護(hù)士的職責(zé)和辛苦。他們需要時(shí)刻關(guān)注患者的生命體征，及時(shí)采取必要的措施，確?；颊叩陌踩褪孢m。我深深地感受到了護(hù)士們的耐心和細(xì)心，他們用自己的行動詮釋了什么叫做"白衣天使"。

與患者的溝通交流是我實(shí)習(xí)期間最重要的一環(huán)。我記得有一次，一個(gè)患者情緒非常低落，她剛剛接受了一次手術(shù)，對未來的康復(fù)感到十分失望。我與她進(jìn)行了長時(shí)間的交談，傾聽她的困惑和憂慮，并鼓勵(lì)她保持樂觀的心態(tài)。漸漸地，她對病情有了更正面的看法，并且對未來充滿了希望。這段經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)學(xué)工作不僅是治療疾病，更是關(guān)心和減輕患者的痛苦，給予他們力量和希望。

通過這次醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是明白了醫(yī)學(xué)工作的責(zé)任和使命。作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我將時(shí)刻保持對患者的熱情和關(guān)懷，不斷提高自己的專業(yè)水平，為醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我深信，只有通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域中發(fā)光發(fā)熱。