關(guān)于前臺的工作總結(jié)

發(fā)布時間:2023-06-09 前臺上半年工作總結(jié) 酒店前臺上半年工作總結(jié) 公司前臺上半年工作總結(jié)

關(guān)于前臺的工作總結(jié)范例(3篇)。

隨著上半年公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，對前臺提出的要求越來越高，按照公司制度的基本要求，為了后期工作順利開展。我們要盡快做好自己的前臺上半年工作總結(jié)了，寫工作總結(jié)可以致力于不斷提升自己，邏輯可以多維度發(fā)散。這份特別為您準備的“關(guān)于前臺的工作總結(jié)”一定可以讓您心滿意足，歡迎分享給你的朋友！

關(guān)于前臺的工作總結(jié)(篇1)

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，前臺作為公司的門面和窗口，起著非常重要的作用。半年來，我在公司前臺工作，通過不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己，完成了一定的工作任務(wù)，并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

在半年的時間里，我主要做了以下的工作：

一、接待來訪客戶以及電話溝通

每天都會接待許多來訪客人，其中不乏重要客戶和合作伙伴。作為前臺，我們需要準確地把握客戶的需求，以專業(yè)的態(tài)度和語言進行溝通，盡可能地滿足客戶的要求和需求，以達到客戶滿意的目的。

另外，前臺臨時接到電話也是我的工作內(nèi)容，對于來電的客戶我會耐心細致地解答、處理客戶提出的問題，并及時轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)同事的意見和建議。

二、會議室預(yù)定和接待工作

會議室預(yù)訂和接待是我的主要工作之一，每天都有大量的會議需要提前預(yù)約、確認，以免出現(xiàn)時間地點等方面的紛亂和不安排妥當，影響業(yè)務(wù)。

在會議接待方面，我要協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員到場，確保會議順利進行，并及時提供所需的服務(wù)。同時，對于來賓的困難和問題，我也會用盡我所能的努力來解決。

三、快遞收發(fā)

前臺還要負責公司快遞的收發(fā)。我一直認為快遞的管理必須做到嚴格、仔細，以確?？爝f的安全、準確的到達收發(fā)方。為此，我經(jīng)常檢查快遞是否已實現(xiàn)簽收，是否有來勿順暢的情況，并及時處理和提醒有關(guān)責任人。

其次，每個快遞都需要按照其屬性進行分類，以便于后續(xù)的管理。而且，如遇到重要文件，我在簽收的同時會仔細查看，并與相關(guān)人員進行確認。

總的來說，我在半年的工作實踐中，憑借自己的努力和職業(yè)精神，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，逐漸掌握了前臺的各項工作。同時，我也面對過一些挑戰(zhàn)和困難，比如耐心溝通、會議接待、快遞收發(fā)等方面的工作，但是我努力拼搏，始終保持良好的工作狀態(tài)，以積極的態(tài)度面對一切挑戰(zhàn)和工作。

總體而言，我所做的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評和認可，我也深刻地感受到了在工作中的成長和提高，更加感受到了自己在公司大家庭中的存在和價值。今后，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。

關(guān)于前臺的工作總結(jié)(篇2)

在公司上半年的工作就快要結(jié)束了，作為公司的前臺員工，在上半年里的工作，完成了自己的工作。在回顧上半年的工作時，也發(fā)現(xiàn)自己有很多的收獲，因此對自己的工作進行一番總結(jié)。上半年工作總結(jié)如下：

我在這半年的時間里，我熟練的接聽客戶來訪電話和咨詢電話，為他們提供了良好的服務(wù)。對客戶提出的問題，耐心回復(fù)，有針對性的給予答復(fù)，并保持微笑禮貌用語。每天基本上要接待的線上客戶就有xx人，線下客戶有xx人。盡心的履行自己的前臺的職責，幫助客戶了解公司的最新的產(chǎn)品，為公司做好產(chǎn)品的宣傳，并把準確傳達給上級客戶的要求。

這一年上半部分的工作，對我來說是個不小的挑戰(zhàn)，雖然基本上都完成了工作，但是進步卻不大。前臺雖說不是一個什么高職位，但卻是公司的明面，該有的排面還是要有的。我一天里所接待的客戶相比于其他前臺員工，是要偏少的。這就是因為自己在工作上下得功夫還不到家，對自己工作的了解還不夠透徹，所以這半年的工作就沒有自己想象中要做的好。

半年我對于來訪的人要做的信息登記，我有努力的指導(dǎo)客戶填寫基本信息，并做好了后面的信息反饋工作，保證了客戶的信息安全，和對公司產(chǎn)品的深入了解。平時的工作還包括了傳真的收發(fā)，對文檔進行的打印、復(fù)印工作，整理好公司的文件，及時的送到有需要的人手中。我在這半年的工作也有學(xué)到東西，對辦公軟件的使用是越來越熟練，自己在有效時間內(nèi)能夠單獨完成一份報表的建立，和對其他文檔的起草、錄入以及排版打印，整個流程我已經(jīng)都很順了。

對待上級所交代要辦的工作，都能很好的和公司員工配合好，完成領(lǐng)導(dǎo)的指令。在下班后，會把資料整理好，檢查公司的各個機器的電源，對其關(guān)機，關(guān)閉好門窗，防止下雨漂進公司里面，損傷公司設(shè)備。

以上就是對自己上半年的工作的總結(jié)，還有做的不好的工作，我在下半年的工作里，會去改正，然后加強自己的業(yè)務(wù)能力，做好前臺的工作，接待好客戶。下半年我會加油做的更好，做的好的方面就加強，做的不好的方面就去努力修正，我相信自己下半年的工作可以取得好成績。

關(guān)于前臺的工作總結(jié)(篇3)

我在行政部門行政文員崗位上參與工作。在上半年的時間里，參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作，并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況，在把握設(shè)計要素，實現(xiàn)宣傳為目標的同時，掌握了計算機辦公軟件及設(shè)計軟件的應(yīng)用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時我也學(xué)到了許多社會知識，擴大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個集體當中來，各方面都得到了很大的提高。

一、近半年的工作總結(jié)

在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團隊共同完成xx品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作，開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設(shè)計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料；質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時間內(nèi)宣傳xx品牌，并展示xx產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實力。為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。

二、近期動態(tài)

信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場信息是否準確和及時，直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息，認真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時答復(fù)帶來便捷，使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)上更進一步的了解瓦軸。

三、總結(jié)

回顧這段時間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，在工作上繼續(xù)努力。

以上是我的半年工作總結(jié)報告，我會努力配合各個部門的工作，以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn)，請領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。

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前臺轉(zhuǎn)正總結(jié)范例14篇

編輯文檔時要注意信息的準確性和真實性提高文檔質(zhì)量，范文的大量閱讀和積累對于我們來說是一筆財富。杰出的寫作示范可以啟迪我們勇于面對挑戰(zhàn)不斷超越自我，有沒有值得借鑒的范文范本呢？幼兒教師教育網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)中查找到了一些有用的資料與“前臺轉(zhuǎn)正總結(jié)”相關(guān)。

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇1

我在公司實習(xí)工作也過去了一年半，現(xiàn)在早已轉(zhuǎn)正做了公司的正式前臺文員，我轉(zhuǎn)正也過了有一年了。在這一年的工作中，真正的感受到文員工作的樣子。轉(zhuǎn)正初期，因為有實習(xí)時候打的基礎(chǔ)，所以還比較能夠跟的上，后面就很難了，直到現(xiàn)在我才真正覺得可以把文員工作做好了。現(xiàn)下是我在公司前臺文員的轉(zhuǎn)正之后的工作總結(jié)：

轉(zhuǎn)正之后，我才是真正的接觸到公司的很多重要的事情，開始大部分都是作為一個學(xué)習(xí)者，只是一個適應(yīng)階段，并不能為公司辦到什么實事，那時還不是很懂，所以帶我的人就一直在教我，一直到實習(xí)期過掉，才放手讓我自己去做，沒有人幫助的情況下，要理清楚所有的工作，我是真的還挺難的，要不是前期一直努力在認真學(xué)，我想我應(yīng)該挺不到現(xiàn)在的。

前臺的工作都是公司最先要處理的，不然后面有些工作就不能很好的進行。尤其是我還是前臺的文員，更是多的不行。我要做的工作就有：

1、負責把客戶的電話切進來，負責記錄客戶提出的問題，把他們的問題都集中進行分類，為后面的員工為解決他們做前期準備。

2、公司的重要的文檔、文件的收集和歸納并分類，幫其他的人工作分解。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)要開會，我要去把會議上說到的重要的事情每一條都要記錄清楚，便于后面做文檔的時候好保存。

4、我的崗位的事情因為比較雜，所以還要跟公司其他部門打配合，就是從文員這里出人，這也是我們的其中一項。

以上就是我轉(zhuǎn)正之后要做的一系列的工作，我在這一年期間也對這些工作越來越能夠做好，更甚至也跟著其他部門的人學(xué)習(xí)一些其他工作，我也懂得更多，學(xué)到了很多，做事熟練了，能夠勝任文員這個工作。但是我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足：

1、在轉(zhuǎn)正之后，我在做事的時候經(jīng)常丟三落四的，總是要弄很多次，這是目前最需要改的地方。

2、對每一件事情的規(guī)劃性不強，做完一件事情就忘記下一件事情需要做什么了，作為文員，這是最不能被接受的。

這一年轉(zhuǎn)正工作快要過去了，希望以后我的工作越做越好，能夠為公司做到屬于我的那一份成績。雖然也很辛苦，但是我依舊覺得我在這里學(xué)到的東西遠比在其他地方要多得多，以后的工作要不辭辛苦，做的自己滿意，公司也對我滿意。

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇2

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

3、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

4、做好日常快遞收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

5、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。

6、嚴格把關(guān)進出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。

7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。

除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外，同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有下面幾點：

1、對于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

2、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

3、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇3

時間總是不等人，在充實而忙碌的工作中，一個月的時間悄然流逝，我在xx網(wǎng)吧的試用期也隨之告一段落，前臺的工作讓我現(xiàn)在每天都過得很充實，也很自在，我挺喜歡這種人多熱鬧的氛圍的，這份工作我相對而言很滿意，很符合我理想中的工作，所以我毅然決定轉(zhuǎn)正繼續(xù)留在網(wǎng)吧，為網(wǎng)吧的發(fā)展而獻上自己的一份薄力，現(xiàn)在來談?wù)勎覍@段時間的工作的總結(jié)吧。

一、工作的初步開展

網(wǎng)吧前臺的工作相對而言是很輕松的，并沒有太多的技術(shù)含量，但是要的就是耐心的細心，我也是初次接觸這個行業(yè)，這個崗位，還好有同事的熱情關(guān)照，還有領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，耐心的為我答疑解惑，才能讓一個沒有絲毫這方面工作經(jīng)驗的我現(xiàn)在才能順利的轉(zhuǎn)正，那么快的上手，漸漸的熟悉的工作流程，我的工作也漸漸的踏上正軌。我的主要工作是給來上網(wǎng)的客人卡號激活充值，順便賣東西，商品沒有了要及時補充，在網(wǎng)吧的平臺上發(fā)布公告信息，熟練使用網(wǎng)吧的廣播，引導(dǎo)客人點餐。在熟悉了后，我工作起來也是游刃有余。但是我還是一直認真對待著工作中的每一項，花時間記住前臺所有商品的價格，記住每個區(qū)域機子的配置，及編號，這樣有利于幫助客人尋找適合自己的電腦。

二、工作的一點建議

我雖然身為的前臺，而且還是剛進來不久的新員工，但是為了網(wǎng)吧的利益發(fā)展，我在這段時間的工作中總結(jié)了不少的東西，都是一些對網(wǎng)吧現(xiàn)階段的一些改進。

1、我們的充值優(yōu)惠可以加大一點，這樣才能留住客源，有的人只是偶然間找到了我們網(wǎng)吧，他可能充10塊錢玩兩個小時就走了，但是我們可以在這個時候告訴他，開會員的話，充20送10塊，我想沒多少人會拒絕，這樣他下次就一定還回來，一定程度上增加了回頭客。

2、來網(wǎng)吧的人，大多數(shù)都會覺得網(wǎng)吧的環(huán)境臟，很多人都不會愿意來，我們可以在前臺放置免費的濕紙巾的一次性耳機套，讓上網(wǎng)的客人自行解決網(wǎng)吧機子的衛(wèi)生，這樣他們也放心，一傳十，十傳百，其他人知道網(wǎng)吧有這樣的考慮，也會消除顧慮，來我們網(wǎng)吧上網(wǎng)了吧，充分挖掘了潛在客人。

3、網(wǎng)吧配置分區(qū)，普通區(qū)5塊/小時，高檔區(qū)8塊/小時，專業(yè)電競區(qū)5塊/小時，但是三種區(qū)域的比例我認為最好是1：2：2，把普通區(qū)的機子相對而言弄少點，這樣當普通區(qū)滿了，他自然而然的去就高檔區(qū)玩了。現(xiàn)在很多人玩游戲追求高配置電腦，根本不差錢，專業(yè)電競區(qū)就是為他們這種“土豪”準備的。

這僅僅是我一個月工作以來看到的一些問題，提出的一點建議，可能想法不是那么的完善跟成熟，但是網(wǎng)吧存在許多改進的地方，毋庸置疑，如果有用那就采納。

三、個人的一些總結(jié)

在這一個月里，經(jīng)過前臺工作的錘煉，親身體驗過這份工作，才發(fā)現(xiàn)這份工作跟我想象中網(wǎng)吧的工作有很大的出入。讓我對網(wǎng)吧有了更深層次的、更全面的了解，同時也讓我自身的工作能力得到很好的鍛煉，人際交往能力得到的極大的提高。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)當初愿意錄用我，給了我這份工作，我相信我能在轉(zhuǎn)正后的日子里，繼續(xù)為網(wǎng)吧獻出自己的綿薄之力，為網(wǎng)吧的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇4

20xx年xx月xx日，到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。

思想方面

在工作初期，我認真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

工作方面

端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。

耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理；工作證制作；中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

積極主動地做好檔案管理近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇5

我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對xx有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了xx“承擔、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。

工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。

經(jīng)過xx月中旬去xx市的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇6

20xx年6月25日，我進入了大翔集團，開始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快，轉(zhuǎn)眼間，已過了試用期三個月。在這三個月里，隨著每天發(fā)生的一點一滴，總是不斷的讓我感受到大翔是一個尊重理解的團體，是一個溫暖和諧的大家庭。

就從面試說起吧，那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間，隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩，專心致志的工作。上到四樓，前臺非常禮貌熱情，走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑，每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容，還有柔和的語氣，是那么的和藹可親。頓時，我在心里就認定這一定是個好領(lǐng)導(dǎo)，這家公司一定是個好公司。

剛開始上班，就趕上公司的一次大型活動——產(chǎn)學(xué)研基地揭牌儀式，我們又是準備會議物資，又是布置場景，同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。為了第二天的會議活動，我們中心的人個個都自愿留下來加班，忙得不亦樂乎，這正是體現(xiàn)了大翔人的工作作風，敬業(yè)忠誠才能高效。廖主管說這樣的活動還不是最忙的時候，這讓我感受到了公司強大的綜合實力，也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床，去食堂吃早餐，然后在操場排隊做集團晨操，通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作，傍晚時分，跟同事一起散步，聽著球場上傳來拍打籃球的聲音，仿佛置身在校園里。

在大翔工作很開心，每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感，就像整理裝飾完“工友和諧家園”，恢復(fù)了明窗凈幾的借閱環(huán)境，每次進入圖書室都覺得分外溫馨。

當然偶爾也會有不順心的事，比如不喜歡去雜物間，因為里面物品亂七八糟的而且特別熱，他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事，因為物品擺放很雜亂，所以很難找，找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理，現(xiàn)在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍，便清楚了里面有哪些物資，放在哪個位置。在開心之余，心里也由生出幾分愧疚，管理和熟悉公司的活動物質(zhì)是作為企業(yè)文化文員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作，不應(yīng)該因為之前很亂就不去整理，不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢？又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢？縱使呆在里面很難受，只要下定決心，一鼓作氣，很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶，不能怕苦存僥幸心理，這是對工作極不負責的表現(xiàn)，也降低了自己的工作效率和質(zhì)量。

當然，在個三個月以來，我發(fā)現(xiàn)自己工作方面也存在很多不足之處，不善于去總結(jié)經(jīng)驗，不善于從錯誤中去吸取教訓(xùn)，不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法，不懂得去追求效率······所以，希望今后的日子，在自己的努力和大家的幫助下，可以慢慢提升自己。在此，我也跟孫總匯報一下三個月以來的工作內(nèi)容如下：

一、負責相關(guān)費用的申報。部門或公司活動的費用產(chǎn)生需要填寫費用單沖賬或預(yù)支單預(yù)取，將其相關(guān)明細附費用單后面上交給財務(wù)。費用報銷的形式分現(xiàn)金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發(fā)票、收據(jù)、證明，發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費用單后，要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記，費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應(yīng)的注明。填寫費用單需要細心，做好登記。

二、相關(guān)集團行文的歸檔及部門行文的張貼，宣傳欄的日常維護，及時更新宣傳內(nèi)容。每一期的翔報要第一時間貼上去，直到更換下一期的翔報，活動公告一般在活動結(jié)束后撕掉，普通行文三天后撕掉，表揚信及倡導(dǎo)方面的可以貼一個星期。

三、每期翔報的發(fā)行及存檔。首先，打印《翔報》寄送信封。翔報是大翔與客戶們進行溝通的重要方式之一，每一次寄發(fā)翔報，都需要一系列的準備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通，確定是否需要更新數(shù)據(jù)，調(diào)整寄送名單；再將寄送數(shù)據(jù)進行鏈接，做好相應(yīng)的信封準備工作。接下來，就是工作的重點之一——做好翔報的封裝工作，并對不同區(qū)域的寄送信封進行分類并統(tǒng)計數(shù)量。按照不同的寄送地區(qū)進行分類，并登記。一般需要劃分的區(qū)域有廣州市、番禺區(qū)、從化區(qū)、花都區(qū)、省內(nèi)其它市和省外。

四、員工生日賀金、結(jié)婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發(fā)放

要做好名單的確認及簽收。

五、負責安排企業(yè)各類會議，并通知會議工作相關(guān)部門調(diào)試設(shè)備及歡迎詞播放，會議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時會議外，都需提前一天做好所有的準備。

六、“工友和諧家園”的布置及做好相關(guān)的圖書借閱管理工作。

七、企業(yè)文化活動方案的管理、文化室的管理

八、每月集團顯示屏內(nèi)容收集及更新，我的工作主要是收集與公司文化相適應(yīng)的勵志語句。

九、集團宣傳品、活動物質(zhì)的準備與協(xié)助。

十、相關(guān)傳真的轉(zhuǎn)交

十一、重要會務(wù)、活動的接待及禮儀工作

十二、做好每一期培訓(xùn)檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。

十三、完成廖主管安排的臨時性工作

以上就是我這三個月以來的工作內(nèi)容。

大翔是我畢業(yè)后的又一個學(xué)校，我在里面學(xué)習(xí)著，歷練著，成長著。但是我知道不能把公司完全當成學(xué)校，雖然可以學(xué)到很多東西，但還要對公司有所付出，有所貢獻才行。

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇7

一、工作的初步開展

二、工作的一點建議

三、個人的一些總結(jié)

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇8

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我xx月16日進入公司已經(jīng)有兩個多月了，雖然之前也有過工作經(jīng)驗，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個月我學(xué)到了很多東西，也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我，讓我在新的工作上少走了很多彎路，也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

前臺的工作并不是很難，卻很瑣碎，要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美，卻也是認真踏實地在學(xué)習(xí)中進步。首先，在辦公設(shè)備的使用上，之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作，并沒有實踐過，現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機。其次，在日常生活中，我也學(xué)會了很多，最有趣的算是學(xué)會了如何做咖啡。最后，在待人接物方面，自己也是得到了很大的鍛煉，與人的交流溝通增加了，對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。

當然在這期間還有一些不足的地方：

1、待人接物方面有時不夠積極；

2、由于經(jīng)驗不足，有些工作一開始不知如何展開；

3、做事情考慮不夠全面，偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教，自己愿意花時間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問題。

今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，盡量減少工作中的失誤，提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機會，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；

2、做好每月的考勤工作；

3、做好倉庫的管理工作；

4、做好公司的檔案管理工作；

5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；

6、協(xié)助做好招聘工作。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇9

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到作文作文作文這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是作文作文作文文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有！化的精髓，我想也是激勵作文作文作文每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量！

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇10

轉(zhuǎn)眼間，試用期的時間即將結(jié)束。在這x個月的時間里，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

一、萌芽階段

在這期間，我主要擔任的是前臺工作，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。

二、成長階段

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)們的觀察，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始與xx散光業(yè)務(wù)相接觸，有度數(shù)換算逐步擴散到生產(chǎn)訂單的制作、錄入、審核、跟進以及出庫單的制作等一系列事務(wù)性的工作。大家都知道，xx散光業(yè)務(wù)是我們公司的新生力量，所以在很多方面還處于起步階段，沒有形成系統(tǒng)化規(guī)范化。也正是因為這樣，才給我們創(chuàng)造了更多的機會和更大的空間，讓我們?nèi)ッ?、去發(fā)揮。在這段工作期間，通過對xx訂單業(yè)務(wù)的處理發(fā)現(xiàn)，在訂單這一塊，缺乏統(tǒng)一的標準，接受到的訂單也參差不齊，導(dǎo)致在訂單核實跟進這一塊浪費了太多時間。為解決這一現(xiàn)象，提出了要在制定一個訂單書寫規(guī)范的要求，并與同部門的同事一起探討了這方面的問題，并初步起草了《xx訂單書寫規(guī)范》，并得以推行。

三、成熟階段

通過前x個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對業(yè)務(wù)知識了解方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善，在訂單流程這一塊也逐漸走向規(guī)范化、一體化，銷量統(tǒng)計、回款跟進、認識驗光師周報表這些工作也逐漸移交至我手下，工作內(nèi)容也日益豐富。但隨著xx銷售業(yè)績的發(fā)展，投訴片的數(shù)量也在與日俱增，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些投訴原因進行調(diào)查分析總結(jié)，找出癥結(jié)，對癥下藥，將這種投訴現(xiàn)在降低至最低點。為了方便調(diào)查分析，給同事們提供一份消費者投訴表，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在同部門的同事們的協(xié)助下草擬了《消費者投訴表》，并得以實行。并在實際工作中，對這些問題進行了跟蹤，將這些原因落到了實處，并對一些可避免的投訴，通過溝通，給下面的同事提出了一些要求與建議。同時在流程上，通過結(jié)合實際，也做出了不斷的調(diào)整與改進。

總之，在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在思想上，個人主義較強、隨意性大，沒有做到謙虛謹慎、尊重服從。在辦事上有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。對業(yè)務(wù)這塊，感覺自己對有些知識潰缺，如驗光方面的知識。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的。在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了由校園步入社會后幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇11

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我4月16日進入公司已經(jīng)有兩個多月了，雖然之前也有過工作經(jīng)驗，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個月我學(xué)到了很多東西，也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我，讓我在新的工作上少走了很多彎路，也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

當然在這期間還有一些不足的地方：1、待人接物方面有時不夠積極；2、由于經(jīng)驗不足，有些工作一開始不知如何展開；3、做事情考慮不夠全面，偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教，自己愿意花時間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問題。

今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，盡量減少工作中的失誤，提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機會，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。篇三：行政部前臺試用期工作總結(jié)行政部前臺試用期工作總結(jié)

在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；

2做好每月的考勤工作；

3做好倉庫的管理工作；

4做好公司的檔案管理工作；

5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；

6協(xié)助做好招聘工作；

7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇12

自進入公司至今，已有三個月的時間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。

行政工作瑣碎，為了搞好工作，經(jīng)常向于經(jīng)理請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我三個月工作總結(jié)：

一、具體工作表現(xiàn)

1、辦公用品的管理。起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據(jù)平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細，向于經(jīng)理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提前把審計部預(yù)計需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。

2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計。在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn)，都做了一下最徹底的統(tǒng)計，大到電腦、復(fù)印機，小到桌椅、微波爐等。

3、月底工作。每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對，做最后的考勤表上交于經(jīng)理。每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經(jīng)理，并做出本月與上月金額的對比。

4、招聘新員工。根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需要，年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。

5、把小事做好。行政工作是繁瑣的，正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作，其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題，及時打電話通知物業(yè)派人上來，不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件）。做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。

轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！這里是xxxx！問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號碼也要記清楚，看到來電顯示也可親切問候。

二、工作收獲

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

三、工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

四、今后工作方向

1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，細心不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧，巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

2、加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。

3、不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學(xué)習(xí)人力資源，爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。

五、總結(jié)

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇13

20xx年x月xx日，我進入了xx集團，開始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快，轉(zhuǎn)眼間，已過了試用期三個月。在這三個月里，隨著每天發(fā)生的一點一滴，總是不斷的讓我感受到大翔是一個尊重理解的團體，是一個溫暖和諧的大家庭。

三、每期翔報的發(fā)行及存檔。首先，打印《翔報》寄送信封。翔報是大翔與客戶們進行溝通的重要方式之一，每一次寄發(fā)翔報，都需要一系列的準備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通，確定是否需要更新數(shù)據(jù)，心得體會調(diào)整寄送名單；再將寄送數(shù)據(jù)進行鏈接，做好相應(yīng)的信封準備工作。接下來，就是工作的重點之一——做好翔報的封裝工作，并對不同區(qū)域的寄送信封進行分類并統(tǒng)計數(shù)量。按照不同的寄送地區(qū)進行分類，并登記。一般需要劃分的區(qū)域有廣州市、番禺區(qū)、從化區(qū)、花都區(qū)、省內(nèi)其它市和省外。

四、員工生日賀金、結(jié)婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發(fā)放要做好名單的確認及簽收。

六、“工友和諧家園”的布置及做好相關(guān)的圖書借閱管理工作。

七、企業(yè)文化活動方案的管理、文化室的管理

八、每月集團顯示屏內(nèi)容收集及更新，我的工作主要是收集與公司文化相適應(yīng)的勵志語句。

九、集團宣傳品、活動物質(zhì)的準備與協(xié)助。

十、相關(guān)傳真的轉(zhuǎn)交

十一、重要會務(wù)、活動的接待及禮儀工作

十二、做好每一期培訓(xùn)檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。

十三、完成廖主管安排的臨時性工作

前臺轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇14

經(jīng)過自己在公司的努力奮斗之后，最終還是獲得了這次的轉(zhuǎn)正機會，我感到非常的不容易，能夠繼續(xù)在公司發(fā)展是我很大的榮幸，我在公司工作的這段時間有很多的成長，也有很多的不好的缺點，都很謝謝每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)，還有同事在我工作上的幫忙，讓我能成長成現(xiàn)在的模樣。我現(xiàn)在對自己進行一個簡要的分析來對自己的轉(zhuǎn)正進行一次總結(jié)。

就我最近的工作情況來說，我差不多已經(jīng)是適應(yīng)了現(xiàn)在的工作狀態(tài)以及工作內(nèi)容，現(xiàn)在完全的明白自己作為一個前臺每天應(yīng)該做的事情，以及自己的責任。從開始工作以來，我就開始慢慢就這份工作進行分析，明白前臺做的事情都是一些小事，是需要我對每件事情都上手的，經(jīng)過這幾個月的慢慢明確了解，我感覺到這份工作還是比較容易。其實每天面對的都是較多瑣碎的事情，但又是一個公司完全不能缺少的東西。最開始我其實并沒有明白這個崗位的重要性在哪兒，每天也就是一些簡單的事情，在慢慢了解之后才知道前臺對對于公司來說太重要了，我才開始真正的將自己擺放在這個位置上，開始認真對待這一份工作。

在我前臺的這個位置上，每天面對的除了公司的員工就是一些領(lǐng)導(dǎo)或是客人，我就等于是公司的門面，我代表著整個公司，更是公司中相當重要的角色?，F(xiàn)在我已經(jīng)在自己的崗位上能夠較為輕松地應(yīng)對各位客人，我的禮儀、態(tài)度、形象等各方面均有很大的提升，這是我在工作期間的成長。

在工作的空閑時間，我也會與公司的其他同事進行溝通，與大家的相處好像都還挺不錯的，大家相互的問候，簡單的聊天這些都展現(xiàn)了整個公司工作氛圍的舒適，我想這就是我喜歡不問你公司的原因。我在這里不僅僅可以提高自身的能力，更能夠與大家相處和諧，這一點是我覺得是我非常喜歡的?，F(xiàn)在我都通過轉(zhuǎn)正成為正式員工了，就希望還能夠在工作上有更大的成長，這一點更是我非常希望得到的。

這次的轉(zhuǎn)正，也可以算做我的努力已經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)所發(fā)現(xiàn)，并且領(lǐng)導(dǎo)愿意讓我一個在公司發(fā)展的機會，更是對我自身能力的肯定以及對我未來發(fā)展的希望。我必定是不會負了領(lǐng)導(dǎo)對我的期待，在自己的崗位上持續(xù)學(xué)習(xí)，要將公司的門面工作做得更好，讓所有來公司的客人都感受到我們公司的熱情以及員工工作的激情。我會繼續(xù)在前臺的位置上提升我各方面的能力，希望自己能將這份工作做得十分的出色。

[總結(jié)分享]關(guān)于學(xué)前教育的工作總結(jié)范例(4篇)

光陰匆匆而過，新一階段的工作正在向我們招手。我們需要總結(jié)本階段的工作情況，畫上一個圓滿的句號?？偨Y(jié)是復(fù)盤，復(fù)盤是為了避免重犯錯誤。您是不是正在尋找優(yōu)秀工作總結(jié)模板呢？以下是小編為大家收集的“[總結(jié)分享]關(guān)于學(xué)前教育的工作總結(jié)范例(4篇)”歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

關(guān)于學(xué)前教育的工作總結(jié)(篇一)

作為學(xué)前班的教師，既要培養(yǎng)孩子獨立自主的本事的本事，同時又要幫忙他們養(yǎng)成樂于助人，尊老愛幼的良好品行。以下是我的一些心得體會：

一、培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。

學(xué)前班學(xué)生由于年齡小、自控本事差、紀侓渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣開始，課上進行趣味教學(xué)、盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀侓。利用各種獎勵措施激勵孩子，及時提醒孩子們做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表此刻班里進行榜樣教育。在日常學(xué)習(xí)中、時刻注意調(diào)動學(xué)生的進取性，學(xué)生逐漸養(yǎng)成了認真聽課，認真完成作業(yè)的習(xí)慣。

二、關(guān)心愛護每個孩子。

我國著名教育家夏沔尊說過：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水，就不成其池塘，沒有愛就沒有教育?！边@個年齡段孩子的心靈是純潔的，同時也是十分脆弱的，這就需要教師用自我一顆真誠、熱愛、賞識孩子的心去喚醒，去呵護。平時多與孩子交談，多給孩子以愛撫，走進孩子的內(nèi)心世界，用愛心來澆灌和呵護他們。哪怕只是一道暖和目光，也會讓其爭當“好孩子”“乖孩子”的信念倍增。在班里我平等對待每一位同學(xué)，課下我們像朋友的相處，融洽的師生關(guān)系，讓孩子們能在簡便歡樂的環(huán)境里好好學(xué)習(xí)。

三、教育要順應(yīng)兒童的身心發(fā)展特點并做到因材施教。

3—6歲，對孩子來說是一個發(fā)育的黃金時期。這個年齡段是孩子語言飛速發(fā)展的時期，是孩子一生中智力發(fā)展最迅速的時期;是孩子個性構(gòu)成的關(guān)鍵時期。作為一名幼兒教師，應(yīng)抓住這個關(guān)鍵時期，促進兒童智力，言語及個性地快速發(fā)展。同時在對不一樣類型，不一樣個性的學(xué)生，應(yīng)當有針對性地進行教育，將培優(yōu)扶差工作做到最好。在下半學(xué)期班里來了2個新學(xué)生，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱，為了讓她們盡快的融入到這個團體，我利用下課后的時間給她們補課，進取和家長交流意見，經(jīng)過2個月的時間，她們的提高很大。

重在習(xí)慣、貴在堅持。其實此刻的孩子由于優(yōu)生優(yōu)育，智力不會相差很多，關(guān)鍵是習(xí)慣。平時我就和孩子說過做任何一件事情要么不做，要做就要堅持并且要盡力做好，即使是玩某項玩具或?qū)W騎自行車、學(xué)溜旱冰、踏板車、下棋等。其實這就在培養(yǎng)孩子做事要有恒心和毅力，做事要有上進心。要么不學(xué)，要學(xué)就應(yīng)當有職責心盡力學(xué)好，至于到達什么程度，那是本事問題，而現(xiàn)代優(yōu)生優(yōu)育的孩子中習(xí)慣遠遠比資質(zhì)重要。家長應(yīng)幫忙孩子共度難關(guān)孩子在學(xué)任何一樣資料時如鋼琴、書法、畫畫、棋類等都會有必須時期的困難期，家長應(yīng)當有耐心并鼓勵、幫忙他一齊度過難關(guān)。

雖然在學(xué)前班的工作多少有些辛苦，每一天總是忙忙碌碌的，可是看到孩子們在簡便愉快的環(huán)境中能健康茁壯的成長，歡樂無憂的學(xué)習(xí)和游戲，感到所有的付出都是一種幸福。

關(guān)于學(xué)前教育的工作總結(jié)(篇二)

本期我擔任實驗三學(xué)前教育專業(yè)和學(xué)前二兩個班《幼兒衛(wèi)生學(xué)》的授課工作，這門課既是學(xué)前教育專業(yè)的基礎(chǔ)課，也是專業(yè)高考的主干課程，學(xué)好它們對學(xué)生來說至關(guān)重要。實驗三馬上面臨高考，時間緊，任務(wù)重，但學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、緊迫感并不明顯，月考成績不理想；學(xué)前二部分同學(xué)面臨轉(zhuǎn)段升學(xué)，部分同學(xué)將要在來年參加高考，但大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性積極性不高，態(tài)度不夠認真踏實，課程教學(xué)進入較難章節(jié)內(nèi)容，加之她們生理、化學(xué)、病理等相關(guān)基礎(chǔ)知識缺乏，教學(xué)中常存在難“教”和難“學(xué)”現(xiàn)象。面對這些情況，我以專業(yè)特點、教學(xué)大綱為指導(dǎo)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性為重點，以提高教學(xué)效果成績?yōu)橹行?，認真履行崗位職責，完成了工作目標任務(wù)，現(xiàn)將一學(xué)期來的教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、備好課

1、在課前準備環(huán)節(jié)，按照大綱要求，積極鉆研教材，備課中找準重點難點、明確可能的考點，精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，形成課堂完整的知識體系，上好課、做好課后有關(guān)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，多挖掘教材，多思考教法，多研究學(xué)生。

2、平時上課嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，順利的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)。

3、結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

二、教學(xué)工作

堅持認真?zhèn)湔n，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定良好的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間合理安排，在制定教學(xué)目標時，注意學(xué)生的實際情況。

1、充分做好課前準備。要收到良好的課堂教學(xué)效果，每一課都做到“有備無患”，每堂課都在課前做好充分的準備，首先制作有利于吸引學(xué)生注意力的有趣課件，擬定章節(jié)配套練習(xí)題，使講解內(nèi)容清晰化、條理化、準確化，做到重難點清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。

2、認真授課。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；以愉快式教學(xué)為主，堅持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)實效為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。充分利用“學(xué)、探、測”教學(xué)模式，大幅度提高課堂教學(xué)效率。

3、完善批改作業(yè)。布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。力求每一次練習(xí)都起到應(yīng)有的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，記錄在“作業(yè)批改記錄”里，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。

4、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了“意向生”的輔導(dǎo)力度。

關(guān)于學(xué)前教育的工作總結(jié)(篇三)

作為學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)習(xí)者，我在今年進行了一次在幼兒園的實習(xí)。我充分的利用了這次學(xué)習(xí)機會，進一步體驗了幼兒園生活，對幼兒工作這個概念有了真正的了解，同時也學(xué)會了怎么當一名合格的幼兒教師。如何讓孩子在幼兒園通過教育學(xué)會生活，學(xué)會做人，學(xué)會求知，學(xué)會生存，學(xué)會審美，養(yǎng)成自信，好奇，堅毅，交往，合作，關(guān)心他人的良好品質(zhì)以及保持輕松愉快的情緒！我們時時牢記著自己肩負的職責，處處提醒著自己：

要用快樂去迎接每一天，因為你快樂，孩子才會快樂；

要用真情去愛每一個孩子，因為你愛他，他才會愛你；

要用心去與他交流，因為你是他成長中的啟蒙者；

要用寬容去接納他們每一次成長中的過失，因為，他們稚嫩的心靈需要更多的呵護……

為期七星期的教育實習(xí)結(jié)束了，回顧走過的日子，我覺得只能用“光陰似箭”這四個字來表達自己的感受。想想自己一開始的不適應(yīng)，到逐步的進入狀態(tài)，再到與孩子們打成一片，最后依依不舍的告別，整個過程就像做了一場夢，直到動手開始寫這篇總結(jié)，仍然有一種恍惚的不真實感，這短短的兩個月，于我而言就像是濃縮了的人生，酸甜苦辣一應(yīng)俱全。好在雖然歷經(jīng)波折，但總歸收獲了美好的結(jié)局。豐富的經(jīng)歷使人成長，在這段飛速成長的日子里，我懂得了付出，學(xué)會了感恩，收獲了真情，因此，“熱愛”、“責任”、“感恩”是這一路走來最深切的感受。

一、唯有熱愛，才能堅持

初入幼兒園的一星期，還不需要組織教育活動，我的主要任務(wù)是“觀察”和“協(xié)助”，觀察幼兒一日生活的流程、觀察老師的教育指導(dǎo)、觀察幼兒的在園表現(xiàn)；協(xié)助指導(dǎo)幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)、協(xié)助老師進行教育活動，幼兒園的一切在我這個初來乍到的新手來看，都是那么的陌生。每天都在擦拭工作中開始，擦拭完教室，馬上要指導(dǎo)來園的幼兒洗手、漱口、吃早餐，刷牙、喝牛奶、喝水、吃中飯、刷牙、脫衣服、起床、穿衣服、吃午點、喝水每個環(huán)節(jié)都緊緊相扣，沒有一點喘息的時間，而我就像個機械的陀螺，不停地轉(zhuǎn)動，同時還要不停地嘮叨：“小米，要挽袖子哦?！薄俺沙?，快來刷牙。”“夕夕，小椅子擺正，小胸脯貼桌子，大口吃飯?！币惶煜聛?，口干舌燥，渾身酸痛，連說話的力氣都沒有了，除了身體上的疲乏，更重要的是心靈上的空虛。幼兒園的工作十分繁瑣，工作的重點是幼兒的保育，真正的嚴格意義上的教育活動很少，我在努力適應(yīng)的同時不停地問自己：這種工作的意義是什么？這是誰都可以干的工作??？它得專業(yè)性和技術(shù)含量在哪里？以后還有沒有從事這個職業(yè)的必要？我就在這樣的思考中，一次次的陷入絕望和痛苦之中。不僅如此，和幼兒的相處也成了巨大的挑戰(zhàn)，因為沒有與幼兒接觸的經(jīng)驗，不知道怎樣與他們打交道，同時中班兒童又處于自我意識較強的階段，他們對我這個半路插來的老師并沒有表現(xiàn)幼兒的天真、無邪和可愛，“我想讓你走開?！薄鞍パ剑也幌肼犇阏f?！薄敖o我拉下拉鏈。”這些活生生的幼兒與我腦海中可愛孩子的形象大相徑庭，我一次次的問自己：他們怎么這樣？這是小孩子嗎？我應(yīng)該怎樣與他們相處？就這樣，身心疲憊的感覺一次次襲來，我一次次的懷疑自己，否定自己，甚至對人生的意義都產(chǎn)生了質(zhì)疑?？墒菍嵙?xí)還有很長的日子，生活還要繼續(xù)，多年的教育經(jīng)歷和人生經(jīng)驗支持著我，遇到問題，發(fā)現(xiàn)問題后就要解決問題，一味的糾結(jié)和抱怨只是逃避現(xiàn)實的懦弱表現(xiàn)。為什么我的指導(dǎo)老師每天都能很開心的工作？為什么她能和幼兒相處的那么融洽？為什么她總是輕松愉快的狀態(tài)？金老師的學(xué)歷要高我很多，為什么她能如此的投入這看似繁瑣的工作？于是，我便留心觀察金老師的一言一行，我發(fā)現(xiàn)她總是微笑著面對幼兒，微笑著與幼兒交流，微笑著指導(dǎo)幼兒，微笑著面對孩子們的小淘氣，她幾乎從不嚴厲的批評孩子，但她帶班的時候孩子們都能很有秩序的做事情，很專心的聽老師講話、孩子們并沒有因為她的不嚴厲而不聽她的話，反倒很愿意和她交流，很信賴、很依靠她。于是我學(xué)著她的樣子，少了對幼兒的要求，多了對他們的關(guān)愛，我與幼兒交流的內(nèi)容也逐漸由給他們要求變成了“小米，哪里不舒服嗎？”“要加油哦，老師相信你一定可以的?！薄奥斅?，你好棒！”類似這樣的關(guān)注和關(guān)心。很快就發(fā)現(xiàn)孩子們一個個愿意和我交流起來，有了孩子們的主動表達和配合，我的教育指導(dǎo)行為也變得輕松起來了。我和幼兒交往的氣氛逐漸的融洽和諧起來了，我也有了更多的時間和精力去關(guān)注幼兒一日生活中出現(xiàn)的問題和對個別幼兒的指導(dǎo)了，每日的工作似乎也不是那么無意義了。我慢慢開始體會到“寓教育于生活”的真正意義，幼兒在園的一日生活中處處蘊含教育問題和時機，真正優(yōu)秀的教育工作者會敏銳地發(fā)現(xiàn)這些問題，并且及時恰當?shù)刈龀鲋笇?dǎo)。這樣教育的意義要遠遠大于單純的教育活動，所以，幼兒教育的工作看似很繁瑣，但它不是簡單機械地重復(fù)，在看似繁瑣的過程中發(fā)現(xiàn)教育的內(nèi)容，才能真正實現(xiàn)幼兒教育的意義和價值。而要做到這樣敏銳地觀察、耐心地指導(dǎo)，沒有對教育事業(yè)的熱愛，沒有對孩子們的愛和責任，將是一紙空談。我很慶幸遇到了一位對教育事業(yè)充滿激情，對幼兒充滿愛心的老師，讓我在實習(xí)開始就明白了這么簡單卻很重要的問題。這樣的認識直接影響到了我接下來的實習(xí)工作，鼓舞著我順利、圓滿地完成了接下來的實習(xí)任務(wù)。

二、有責任，有動力

教育工作不同于其他行業(yè)，它是直接關(guān)乎個人發(fā)展的偉大事業(yè)，受眾是實實在在的人，教育質(zhì)量的好壞影響著個人一生的發(fā)展。學(xué)前教育尤其如此，幼兒正處于人生的頭幾年，他們就好比一張張白紙，今后會有怎樣的發(fā)展，怎樣的表現(xiàn)，都與老師的教育息息相關(guān)、密布可分。幼兒的判斷能力很有限，接受能力卻很強，一旦受到某些不好的影響，養(yǎng)成某些不好的習(xí)慣，今后是很難改變的。因此，作為學(xué)前教育工作者，肩負著很重要的教育使命和職責?？墒?，幼兒教育畢竟不同于中小學(xué)教育，有量化的檢驗標準，有專門的監(jiān)督部門，教育的成效也很難在短時間內(nèi)顯現(xiàn)出來。所以，幼兒教育的質(zhì)量很大程度上全憑老師的良心和責任。每天面對紛紛擾擾的幼兒的一日生活，還有幼兒園里各種事務(wù)性工作，怎樣保證積極向上的教育激情和良好的教育質(zhì)量呢？通過實習(xí)，我覺得最重要的是要充分認識到自己身上肩負的使命和扛起幼教工作者應(yīng)有的責任重擔。真正正正接觸到幼兒后，會發(fā)現(xiàn)幼兒在成長的過程中真的會出現(xiàn)形形色色的問題，有些問題看似很小，但不加改正，長此以往養(yǎng)成不好的習(xí)慣，會產(chǎn)生很負面的影響。比如，有的幼兒很反感刷牙，總是想各種辦法逃避老師的視線，平常照看三十多名幼兒已經(jīng)使得老師筋疲力盡，如果再跟個別幼兒較勁，老師真的會很累?？墒且幌氲竭@種行為對他今后可能會產(chǎn)生的影響，想到自己作為老師應(yīng)有的責任心，我就會在第一時間說服自己，結(jié)合幼兒的性格特點，以他能接受的方式作出指導(dǎo)，使其真正的接受刷牙這一行為。在比如，有些幼兒有很強的自我中心意識，總是與其他的幼兒發(fā)生沖突，如果簡單的就表面的行為作出處理，不去發(fā)掘他出現(xiàn)這種行為的內(nèi)在原因，不針對性地作出交流和教育，實質(zhì)上并不能真正的解決問題?？墒且胗嗅槍π缘靥幚磉@些問題，必須要老師在平時充分觀察、了解幼兒，然后因材施教，在合適的時機，進行教育，只有這樣才能受到較好的教育效果。但這些都是很牽扯老師精力的事情，如果老師僅僅去應(yīng)付全體幼兒和園中的事物，是很難有心思去關(guān)注這些事情的。所以，只有充分認識到自己作為一名幼兒教師應(yīng)有的對幼兒人格塑造上的責任和義務(wù)，才能有動力在繁瑣的工作之余抽出專門的時間關(guān)注這些問題。有責任，才有動力，這是我在實習(xí)中反思到的第二個問題。

三、學(xué)會付出，學(xué)會感恩

在與孩子們交往的過程中，我真切的感受到了付出與收獲的關(guān)系。實習(xí)結(jié)束的那天，我組織了一個小小的語言活動和孩子們告別，但我說道自己要離開你們，回去繼續(xù)讀書時，情不自禁的哽咽了那一瞬間我才意識到，原來孩子們已經(jīng)深深印在了我的心底，不知不覺間我已把他們放在了心里這么重要的位置。聽到我要走了的消息，叫笑笑的小女孩伏在我的肩頭抽泣不已，叫陽陽的'小男孩把自己做的小卡片托生活老師放在我的包里，叫涵涵的男孩說會在周六的時候?qū)懶沤o我，叫思思的女孩說會親手做個小鞭炮給我當孩子們毫無保留的表達出對我不舍時，我被這份真實的情感打動了，這是一份沉甸甸的情感，足夠我回憶一生。與孩子們在一起的日子充滿了陽光和歡笑，他們的一顰一笑深深地刻在我的腦海里，我很感激他們用心的愛我，從他們的眼中，我看到了感恩，看到了希望。他們還很小，未來有無限種可能的發(fā)展，但是在人生的第五年他們就已經(jīng)懂得了很多成年人都沒搞清的“感恩”，這讓我欣慰，甚至激動。如果一開始，我只是抱著完成任務(wù)的態(tài)度去實習(xí)，那么與孩子們接觸的過程中，我是真正地投入到了其中，我被他們的天真無邪、淳樸善良所打動，我像他們一樣，毫無保留的奉獻出了自己的愛，也許不久后的一天，他們會忘記我，但是這有什么關(guān)系？他們已經(jīng)明白了怎樣接受愛，怎么愛別人，這就足夠了，這就是足以肯定我和他們在一起的這兩個月了。

實習(xí)的日子，短暫而漫長，除了孩子們帶給我的溫馨感受，老師們的愛也讓我受益很多。我的指導(dǎo)老師，經(jīng)常與我私下溝通，交流孩子，交流教育理念，交流生活問題，毫無保留地給予我很多指導(dǎo)，她的敬業(yè)精神和專業(yè)能力對我影響很大，作為具有研究生學(xué)歷的幼兒教師，她有很多很有建樹意義的想法，并且努力的將這些理念付諸于實踐，雖然目前沒有足夠的空間讓她能完成想法，但她這種孜孜以求的精神給了我莫大的鼓勵。今后無論是否從事幼兒教育工作，我想我都能腳踏實地得一步步做起，不驕不躁，把平凡的事情做到精致，把精致的事情做到卓越！

時光匆匆，兩個月的實習(xí)是我邁向社會的第一步，這些日子的收獲大大豐富我的人生閱歷，我很感激伴我一路走來的老師、孩子們，在這里我要向他們說聲謝謝。同時也要對自己說句感謝，感謝自己很認真的走完了這段日子，感謝自己嚴格要求自己，很努力地成長。以后的路還很長，還會有更多的實踐機會，我會努力的夯實自己的專業(yè)知識，完善自己的人格修養(yǎng)，不斷進取，勇往直前，創(chuàng)造一個美好未來！

關(guān)于學(xué)前教育的工作總結(jié)(篇四)

忙忙碌碌又是一年，迎接新生入學(xué)好像還是昨天的事情，轉(zhuǎn)眼就是學(xué)生放假的日子，雖說不愿意去感嘆時間的流逝，但是真的沒有比“時間過的真快啊”這句話更合適的語句來形容了。技工院校雖說一直用管理來強化教學(xué)，但是教學(xué)工作亦是我們工作中重中之中的工作，貫穿著我們工作的始終，又影響著學(xué)生的就業(yè)和招生工作，所以教學(xué)工作對教育行業(yè)來說，其重要性不言而喻?；仡檶W(xué)前教育這一年來，現(xiàn)把教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、鼓勵學(xué)生參加專業(yè)考級

學(xué)前教育專業(yè)在技工院校開始有其一定的劣勢，但是我們教師想辦法提高學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)，而技能教育的突出則是我們的一個優(yōu)勢。所以，教師每年都進行專業(yè)技能的考級，包括聲樂、鋼琴、舞蹈和舞蹈教師資格證書的考取。老師利用周末時間、暑假時間對學(xué)生進行輔導(dǎo)，分別參加了中國歌劇舞劇院的舞蹈考級，以及舞蹈教師資格證的1至4、5至8級的考試，學(xué)生的通過率達到了100%；還有30余名學(xué)生分別參加了上海音樂學(xué)院的鋼琴和聲樂的4—9級的考試，通過考級這種形式，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生給自己有了一定的定位，同時為她們將來參加就業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ)。

二、進行教學(xué)改革

學(xué)前教育專業(yè)從前幾年一直就想進行教學(xué)改革，但是因為一些主客觀原因，遲遲沒有實現(xiàn)。今年，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體教師進行研究、獻計獻策終于把大體思路進行了梳理，本著在對學(xué)生進行全面了了解的前提下，對學(xué)生進行“因材施教”的原則下，率先在10級和11高中班進行教學(xué)改革。這是因為我們的學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課的時候，一部分學(xué)生接受比較快，而一部分學(xué)生在接受新知方面稍有不足，但是在同一班級授課，教師必須要照顧全體，這樣就不能對所有的學(xué)生都進行照顧，而專業(yè)比較好的同學(xué)，還可以通過專業(yè)方面進行考學(xué)，繼續(xù)深造，在提高學(xué)生文化素質(zhì)的前提下，還能緩解我們的就業(yè)壓力，這樣，教學(xué)改革有著其非常重要的意義。所以我們把聲樂、舞蹈和鋼琴這些學(xué)生的專業(yè)技能課程進行改革，分為大課和小課，這樣就能夠在滿足所有的學(xué)生達到幼兒園的基本要求之外，對一部分學(xué)生進行技能的提高。

在學(xué)期末，我們克服種種困難，對下學(xué)期的課程做了合理而詳盡的教學(xué)安排。這樣才能保證我們教學(xué)改革的真正實施。

三、進行學(xué)生技能大賽

在技工類院校，學(xué)到一技之長是學(xué)生在學(xué)習(xí)方面所要追求的目標，所以為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)技能的積極性，也為了給其它同學(xué)做榜樣，在20xx年5月份，學(xué)院學(xué)生技能競賽月活動中，學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生在聲樂、鋼琴、舞蹈、手工等幾項技能中進行了競賽活動，各個學(xué)科的學(xué)生對自己所學(xué)的技能進行了全面的展示，學(xué)生精湛的表演、細致的手工作品得到了在場的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力贊揚。這既是對學(xué)生的肯定同時也是對教師教序工作的認可。而在20xx年12月28日，在一個學(xué)期即將結(jié)束的時候，系里組織了學(xué)生的技能比武大賽，把學(xué)生平時學(xué)的各項技能在全系領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)面前進行展示，學(xué)前教育教研室進行了學(xué)生的鋼琴、聲樂、舞蹈和手風琴技能的展示，雖說受到了場地和時間的限制，我們很多同學(xué)都沒有上場的機會，但是參加比武的同學(xué)的表演已經(jīng)是對學(xué)生水平和教師教學(xué)工作的一個代表。

四、寒假作業(yè)的編寫

上學(xué)這一段時間以來，很多家長都打電話問：咱們學(xué)校怎么沒有周末作業(yè)呢？這個時候才意識到，好像假期作業(yè)離我們很遙遠的事情，但是家長希望我們學(xué)生要在假期有事情可干，也是為了讓學(xué)生在假期對所學(xué)的知識能有所掌握和回顧，所以我們組織教師對各科進行了寒假作業(yè)的編寫。讓學(xué)生和家長能夠轉(zhuǎn)變觀念，來技工院校學(xué)生不是來玩的，而是真正的來學(xué)習(xí)的。

五、日常的教學(xué)檢查工作

教務(wù)教學(xué)工作是一個非常繁瑣和謹小慎微的工作，每天都要例行做的一些事情，我們這學(xué)期學(xué)生是建系以來招生最多的一年，但是確實教師最少的一年，教學(xué)資源又嚴重不足，我們克服了重重困難，以學(xué)生的利益為重，以教研室的利益為重，保證了教學(xué)的圓滿完成。平時的教學(xué)檢查、教案檢查等也是走在了系里的前列。

當然，工作如果一一列舉，可能說上一天也沒有辦法去說完，但是，我們只能說我們以積極的心態(tài)去面對我們的工作，不抱怨，不拖沓，可能在我們的工作中還有這樣或那樣的不足，但是我們相信，只有我們有堅定的信念，我們的工作會更上一層樓。

教師關(guān)于臺風防御工作的全面總結(jié)范例(6篇)

按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，為了給大家分享失敗的經(jīng)驗和成功的案例，那么需要我們的認真進行總結(jié)防臺風工作，總結(jié)是對的我們工作進行一次具體的回顧和理性的分析，如何才能寫好一篇防臺風工作總結(jié)呢？幼兒教師教育網(wǎng)小編收集并整理了“教師關(guān)于臺風防御工作的全面總結(jié)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

教師關(guān)于臺風防御工作的全面總結(jié)(篇一)

根據(jù)縣防汛指揮部通知，今年第9號蘇拉及第10號達維臺風形成后將于今晚登陸連云港地區(qū)，縣委、縣政府召開緊急防臺工作會議后，會后我鎮(zhèn)迅速將會議精神對各村、各單位進行了傳達，并對各項防臺、抗臺工作進行部署，切實做到三個到位，一個確保，現(xiàn)將準備工作情況匯報如下：

一、高度重視，防臺形勢認識到位

我鎮(zhèn)以對人民群眾財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，把防臺風工作作為當前的緊急工作來抓，召開緊急會議分析此次臺風可能造成的危害，今年第9號蘇拉及第10號達維臺風將于連云港地區(qū)登陸，兩個臺風同時登陸，其強度強、風力大、雨量大為多年來之最，我們必須認識到面臨的嚴峻形勢，時刻密切關(guān)注臺風的動向，并根據(jù)制定的應(yīng)對措施，切實把防御臺風工作做實、做細，最大限度減少災(zāi)害造成的損失。

二、迅速行動，防臺工作宣傳到位

我鎮(zhèn)已迅速啟動預(yù)案，把防臺工作作為當前工作的重點工作來抓。按照預(yù)防為主、防救結(jié)合的工作方針，對我鎮(zhèn)防臺工作進行了全面部署。召開全鎮(zhèn)各村、站所負責人會議，貫徹落實縣委徐書記等領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神，迅速把防御臺風的工作宣傳到位。要求各村、各單位立即召開防御臺風的緊急動員大會，并通過廣播將臺風防御工作通知到干部群眾中去，要求廣大干部群眾克服麻痹思想和僥幸心理，全力以赴做好防臺抗臺的各項準備工作。

三、突出重點，防臺措施落實到位

全鎮(zhèn)各村、各單位要根據(jù)工作職責，強化工作措施，加強領(lǐng)導(dǎo)，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要負總責。各村要切實抓好高效農(nóng)業(yè)設(shè)施的管護工作，特別是蔬菜大棚、養(yǎng)殖小區(qū)的加固和農(nóng)田給水的引排工作；水利站切實做好水庫、河道、水閘、堤防的巡查及信息上報工作，并要求各村、各單位認真進行隱患排查工作，安排專人值班，負責觀測和巡查，一旦發(fā)現(xiàn)險情，及時組織搶護和預(yù)警。中小學(xué)切實做好學(xué)校房屋、人身財產(chǎn)的安全檢查工作。建管所及時通知正在開工的工地，無條件停工，保證工地施工人員的人身安全。城管隊要對鎮(zhèn)區(qū)街道廣告牌、燈箱、路燈等高空懸掛物進行排查，防止臺風登陸時風力過猛造成懸掛物脫落。電信支局安排專人值班，保證通訊暢通，并做好線路防護、搶修工作。衛(wèi)生院設(shè)立專門防臺緊急救援小組，做好醫(yī)療救治的準備。安監(jiān)所及時對各礦山、中小企業(yè)進行指導(dǎo)做好防臺準備工作。農(nóng)技站做好農(nóng)田排水、農(nóng)作物防風防雨宣傳工作。農(nóng)經(jīng)站要做好救災(zāi)資金保障工作。各村、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要保持通訊暢通，及時、全面、準確掌握臺風動態(tài)和防御工作的信息，緊急情況及時上報。

四、全力以赴，確保完成防災(zāi)抗災(zāi)工作

按照職責分工，全鎮(zhèn)各村、各單位己嚴陣以待，搶險物資和搶險隊伍都已做好準備，確保災(zāi)害發(fā)生后第一時間救災(zāi)人員、物資、資金到位。目前，全鎮(zhèn)已配備防汛編織袋、救生衣、鐵鏟，、雨衣、雨褲、應(yīng)急燈、鐵絲和鋼管等防汛物資。全鎮(zhèn)成立了21支搶險應(yīng)急隊伍，共計418人。扎實的準備工作，是為了進一步提高我鎮(zhèn)防臺抗臺能力，最大限度地減輕臺風災(zāi)害造成的損失，確保無一例人員傷亡事故發(fā)生。

下一步，我鎮(zhèn)將密切關(guān)注臺風的最新動態(tài)，按照省、市、縣防臺部署和要求，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度。加強各項防御措施的落實，全面做好搶險救災(zāi)準備，努力奪取防臺抗臺工作的最后勝利。

教師關(guān)于臺風防御工作的全面總結(jié)(篇二)

根據(jù)臺風“妮妲”的相關(guān)信息和動向，我局一直密切關(guān)注臺風的'進展情況，按照防臺風預(yù)案要求，采取有效措施，大力開展臺風防御行動，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

8月1日，為確保臺風防御工作落到實處，張福振局長主持召開關(guān)于防范20xx年第四號臺風妮妲引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害的專項會議，各科室、土地儲備中心、各街道辦、國土所的主要負責人，高危地質(zhì)災(zāi)害隱患點所在村的村委會主任，地質(zhì)隊專家、地質(zhì)災(zāi)害治理工程的施工、監(jiān)理單位工作人員，各石場領(lǐng)導(dǎo)等25人參加了會議。會議對臺風防御工作的目標、任務(wù)、要求、各單位各部門的職責分工等作了具體安排。

會后，我局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，我局地礦科、各國土所工作人員和大亞灣地質(zhì)隊組成四個檢查小組對三個街道辦轄區(qū)范圍內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點、采石廠進行現(xiàn)場檢查。

為確保人民群眾明確本次臺風防御的重要性，我局發(fā)送防災(zāi)短信300多條，我局安排各國土所帶領(lǐng)各村委會主任向地災(zāi)隱患點附近居民發(fā)放了防臺溫馨提示三百余份。

8月1日晚至次日凌晨9點，由我局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的7個應(yīng)急工作小組和地質(zhì)隊專家共77人，分別在國土分局、合生濱海城和三個國土所共四個應(yīng)急指揮點進行應(yīng)急值守；張定強副局長帶領(lǐng)地礦科工作人員繼續(xù)在8月2日至8月4日上午進行了應(yīng)急值守。

8月2日到8月4日，張定強副局長帶領(lǐng)地礦科和大亞灣地質(zhì)隊專家對轄區(qū)各地質(zhì)災(zāi)害隱患點進行了復(fù)查，經(jīng)檢查各地災(zāi)隱患點穩(wěn)定，未發(fā)生新的地質(zhì)災(zāi)害，全區(qū)各地質(zhì)災(zāi)害隱患點周邊居民以及兩家石場均無財產(chǎn)損失和人員傷亡。截至8月5日，我局未收到地質(zhì)災(zāi)害險情和災(zāi)情報告。

教師關(guān)于臺風防御工作的全面總結(jié)(篇三)

根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)做好20xx年防汛抗臺工作通知》XXX安監(jiān)字〔20xx〕266號文件要求，XXXX開展了防汛抗臺工作。今年入夏以來，公司安監(jiān)部一直密切監(jiān)視臺風動向和漲水情況，向可能造成影響的項目發(fā)出預(yù)警，監(jiān)督所屬項目落實防汛抗臺各項措施。8月3日，第9號臺風“梅花”形成，對我公司項目造成了一定的影響。公司安全監(jiān)督管理部向可能受其影響的船舶公司、物資機械公司、XXX項目、寧波XX項目、XX項目、XX項目等下發(fā)了有關(guān)通知，要求密切監(jiān)視“梅花”的動向，全力做好防臺風的各項準備工作，將有關(guān)防臺防汛值班表報送公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部備案。

一、各單位防臺防汛準備工作

各單位接到有關(guān)通知后，認真開展防御“梅花”的準備工作：

1、船舶公司接到臺風信息后，認真組織分析，要求受影響區(qū)域內(nèi)的施工船舶全部暫停，在船人員全部留守船上值班并部署好防臺防汛工作。臺風影響期間，24小時派人值班，在避風水域防臺的船舶要注意觀察船位變化，查看錨纜受力情況，防止船舶走錨。人員無特殊情況禁止到室外或甲板上來回走動，保證人身安全。公司起重船、攪拌船的起重設(shè)備，在臺風來臨前放倒起重臂，固定吊鉤，打樁船架子放倒并固定好樁架支撐位置。關(guān)閉好所有的水密門窗、倒門，擰緊螺栓。各船堆放在甲板上的油桶、配件等散雜物品，能入艙室的放入艙室，室外的需用繩索或細鋼絲繩加固，防止搖滾。

結(jié)合臺風“米雷”的教訓(xùn)，重點做好大豐港施工的有關(guān)船舶的防

臺防汛工作。臺風來臨之前，緊急調(diào)遣“路橋建設(shè)拖9號”抵達大豐港施工現(xiàn)場，在臺風來臨之前將有關(guān)船舶拖往避風錨地。

2、XXX橋項目重點做好液壓爬模、塔式起重機、門式起重機、施工升降機等特種設(shè)備的安全工作。液壓爬模拉桿認真組織做好加固，塔式起重機打開全部的回轉(zhuǎn)機構(gòu)，吊鉤回收到基本位置，關(guān)閉門窗，50T履帶式起重機臂桿順便道方向放平，以減少強風的影響，門式起重機夾軌器全部打死，吊鉤全部收回到基本位置，門窗已關(guān)閉完成，施工升降機降至地面，操作室加鎖停止操作，以上所有設(shè)備均做好拉閘斷電。項目部現(xiàn)有的一艘船舶，于8月4日同海事港監(jiān)艇一同撤離到錨地避風，項目部要求駕長24小時通訊暢通，隨時保持聯(lián)系。

項目部安排電工檢查所有的用電設(shè)備，并拉閘斷電，對變壓器、總配電箱進行加固，現(xiàn)場5臺變壓器和總配電箱使用8#鋼絲繩進行拉結(jié)。各班組的小型機具收回庫房管理。

對3#墩承臺套箱和6#、8#墩0#塊模板系統(tǒng)，3#墩套箱在內(nèi)部使用20工鋼做為斜撐，兩端分別焊接在套箱模板和基樁護筒上，增強在大風、大浪時外部水壓的影響;6#、8#墩0#塊模板系統(tǒng)在內(nèi)部同樣采用20工鋼做為斜撐，兩端分別0#塊模板腹板和底板上，同時使用鋼絲繩配合手拉葫蘆，將兩側(cè)翼緣模板與0#塊托架拉結(jié)在一起，每側(cè)共拉結(jié)了三道，以增加0#塊模板整體抗風能力。

拌合站水泥筒倉每四個一組，上部均使用槽鋼焊接形成一個整體，再用兩鋼根鋼絲繩將兩排水泥筒倉連接在一起，在兩排筒倉的四面拉接了八根風纜，固定在預(yù)埋好的地錨上，以抵御強風。

對于施工材料，能夠拆除的均全部清理到平臺或后場堆放。鋼筋加工廠內(nèi)的鋼筋使用雨布進行了覆蓋。氧氣、丙烷等危險物品全部收到庫房管理。施工現(xiàn)場所有的標識標牌，較大的拆除后平放在平臺上，用鐵絲綁扎牢固，其余的統(tǒng)一放置在集裝箱內(nèi)進行保管。

為防止風、暴、潮三股力量碰頭，導(dǎo)致潮水自隧道涌入，項目部準備了260袋沙包放置在隧道口，在便隨時封閉隧道。

在落實完成施工現(xiàn)場的防臺措施后，禁止人員進入施工現(xiàn)場，無項目部下達的臺風警報解除指令，嚴禁私自施工作業(yè)，隨時做好撤離準備工作，在防臺期間如要外出，必須向項目部匯報請假。

3、XXXX項目在收到臺風預(yù)警信號后，項目部及時啟動應(yīng)急預(yù)案，制定值班表，項目領(lǐng)導(dǎo)和部門負責人員輪值，每天三個班次輪值值班，同時做好臺風動向信息的收集，做到信息及時跟進，時時通報。接到臺風預(yù)警信號后，立即停止高處作業(yè)，加固龍門吊、支架、水泥罐等大型設(shè)施及所有的臨時住房，項目領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織做好監(jiān)督檢查工作。做好防汛的準備工作，集中力量對施工現(xiàn)場的溝渠進行疏通，挖寬挖深路基排水溝。做好后勤保障工作，緊急購置礦泉水、方便面等食物。落實人員撤離避險工作，按照寧波市防汛防臺辦的要求，人員撤離至當?shù)匦W(xué)避險。組織三支搶險救災(zāi)隊伍，分別由項目經(jīng)理、書記和總工帶隊，利用手機，對講機等進行聯(lián)系，保證信息暢通。

二、受災(zāi)情況統(tǒng)計

由于事先部署充分，采取措施得當，再加上臺風并未向預(yù)期的一樣登錄，僅從沿海擦過，所以“梅花”并未對公司造成太大的損失，

僅對寧波項目的兩處鋼筋加工棚、部分標志標牌和一處隧道料倉造成部分損壞。

三、經(jīng)驗教訓(xùn)

臺風“梅花”雖然未造成太大的損失，可是在防御臺風“梅花”過程中所暴露的問題卻值得我們深思：

1、部分工人防臺意識不高，對臺風的破壞作用認識不深刻。椒江二橋項目在防汛準備階段，檢查發(fā)現(xiàn)個別班組未按照項目部的有關(guān)要求，做好排水、機械材料的加固等工作，部分拌合站操作室無抗風纜繩。寧波穿好項目部分工人未按照指令這里到避風地點，在臺風警報尚未解除的情況下，部分工人誤以為臺風已經(jīng)過去，就著急的想撤離避風點。

2、后勤保障能力不足。臺風來臨時，往往要在短時間內(nèi)安置大量人員，人員的食物、飲用水和相關(guān)臨時生活設(shè)施很難及時跟進，造成部分被安置的民工情急之下使用或破壞安置點的設(shè)施、設(shè)備和材料。

3、防臺過程中，現(xiàn)場危險場所的人員全部被撤離了，部分施工現(xiàn)場及臨設(shè)區(qū)沒有人員看守，給偷盜分子創(chuàng)造了一個可乘之機，出現(xiàn)了被盜現(xiàn)象。

四、下一步的工作措施

針對此次以及之前幾次臺風的經(jīng)驗教訓(xùn)，我們的下一步工作的措施主要如下：

1、加強防臺防汛工作的宣傳教育工作。認真開展防臺的教育工作，提高大家對臺風的認識，使大家能夠在臺風來臨的時候，自覺做好防臺、避臺、緊急搶險救援的有關(guān)工作。

2、加強臺風應(yīng)急期間的后勤保障能力建設(shè)。后勤保障能力直接關(guān)系到防臺工作的成敗，具有舉足輕重的作用，不容忽視。在以后的防臺工作中，我們要加強后勤保障能力建設(shè)，及早準備所需的各項物資。

3、加強臺風期間的治安保衛(wèi)工作。臺風來臨時，人員撤離現(xiàn)場，如何保證現(xiàn)場材料、物資設(shè)備、生活場所的安全保衛(wèi)工作是一個難題。再以后的工作中，盡早做好防臺前的物資設(shè)備等入庫保存工作、生活區(qū)的貴重物品隨身攜帶。

4、組織做好臺風應(yīng)急管理期間各項資源的協(xié)調(diào)工作。臺風來臨之前，我們要認真評估當?shù)卣I(yè)主等所掌握的應(yīng)急管理資源，提前做好所需物資的準備工作。應(yīng)急期間，及時與政府、業(yè)主聯(lián)系，避免資源的重復(fù)浪費和缺失。

針對此次防臺防汛工作中暴露的問題，我們會認真分析自身的不足之處，努力改進和完善各項工作，盡量做細、做實、做好各項工作，同時，想其他兄弟單位學(xué)習(xí)防臺防汛的先進經(jīng)驗，建立、健全防臺防汛工作長效機制，為促進公司安全生產(chǎn)順利進行做出努力。

教師關(guān)于臺風防御工作的全面總結(jié)(篇四)

受強9號臺風“納沙”影響，監(jiān)理部認真貫徹應(yīng)急組織機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)精神，高度重視，密切關(guān)注臺風發(fā)展動向，全力以赴，迅速組織、協(xié)調(diào)指揮各施工單位、監(jiān)理部各有關(guān)部門，有序、高效開展防御臺風“納沙”工作，切實做好各項防御工作，最大限度減少自然災(zāi)害所造成的損失。現(xiàn)將有關(guān)防臺工作總結(jié)如下：

一、應(yīng)急準備

1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)

為了及時、科學(xué)應(yīng)對突發(fā)事故事件，成立霞浦核電項監(jiān)部應(yīng)急組織機構(gòu)。應(yīng)急小組組長：總監(jiān)理工程師。

應(yīng)急小組副組長：副總監(jiān)理工程師及各部門負責人。

應(yīng)急辦公室：設(shè)在安全管理部，應(yīng)急辦公室主任由安全管理部負責人擔任，成員由安全管理人員和質(zhì)量保證部人員組成。

2、應(yīng)急物資保障

項監(jiān)部配備必要的應(yīng)急物品如：雨衣、雨靴、消毒用品（紫碘、75%酒精）、常用藥品（創(chuàng)可貼、紗布）、急救物品（繃帶、無菌敷料）、手電等。應(yīng)急撤離時，應(yīng)準備必要的飲用水、面包等食物。

3、會議布置，提高思想意識

7月份月度安全例會中，針對9號臺風“納沙”向參建各單位生產(chǎn)、安全負責人作出具體要求與工作布置，強調(diào)防臺防汛工作的重要性，并作出相關(guān)行動要求：

1組織內(nèi)部行動動員；

2進行防臺防汛責任落實；

3進行自查自糾，排查治理各種隱患；

4加強監(jiān)測預(yù)警預(yù)報；

5梳理應(yīng)急預(yù)案、物資、人員滿足要求；

6做好船舶撤離準備。

4、深入開展防汛檢查

6月份，項監(jiān)部組織開展了季節(jié)性施工措施、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況專項安全檢查，對防臺防汛應(yīng)急管理進行全面排查，確保防臺防汛工作制度化、精細化、規(guī)范化。共檢查出問題10項，對檢查出的問題提出具體整改要求，要求立即組織整改，并發(fā)出監(jiān)理通知單。在后續(xù)工作中持續(xù)督促整改、再檢查，確保防臺防汛工作滿足要求。

5、加強隱患排查

“納沙”來臨前，項監(jiān)部要求各部門重點關(guān)注各區(qū)域邊坡、基坑、道路、集裝箱、信息牌、臨時用電等安全措施是否滿足防臺防汛要求，對發(fā)現(xiàn)的隱患立即落實責任主體，消除安全隱患。

6、持續(xù)監(jiān)測預(yù)警預(yù)報

項監(jiān)部通過網(wǎng)絡(luò)平臺，時刻密切關(guān)注天氣變化及雨水汛情發(fā)展，及時掌握“納沙”預(yù)警信息，提前要求各參建單位采取防臺防汛各項應(yīng)急措施，保證汛期應(yīng)急快速反應(yīng)，及時有效處置臺風突發(fā)事件。

二、臺風過后恢復(fù)生產(chǎn)

臺風過后，監(jiān)理部要求各施工單位必須做好現(xiàn)場隱患排查，重點檢查腳手架、邊坡、臨時用電等，并對存在的問題立即進行治理，確?，F(xiàn)場安全狀態(tài)滿足要求后方可組織施工。同時，監(jiān)理部立即組織對現(xiàn)場狀況進行檢查，了解現(xiàn)場各項損失，對存在的問題立即要求整改。

四、效果評估

1、目標要求明確。統(tǒng)一思想，提高認識，明確抗臺工作的目標要求：排查治理隱患，涉船單位船舶全部撤離，沒有人員傷亡和財產(chǎn)損失。

2、領(lǐng)導(dǎo)率先示范。7月29日，總監(jiān)理工程師李建民不顧風雨，帶領(lǐng)監(jiān)理部專業(yè)監(jiān)理工程師對防臺防汛措施落實情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題立即要求責任單位進行整改。以上率下，為成功防御臺風起到了表率作用。

3、嚴格執(zhí)行預(yù)案。整個防御工作的組織、實施均按預(yù)案要求嚴格執(zhí)行，有條不紊，科學(xué)有效。

4、保障充分到位。臺風來臨前，安全管理部已對車輛、物資進行了核查，確保應(yīng)急物資滿足要求。確認監(jiān)理部全體員工聯(lián)系電話，確保信息聯(lián)系暢通。

5、落實檢查制度。為把抗臺工作部署、各項措施要求和隱患整改落實到位，臺風來臨前，監(jiān)理部組織各部門專業(yè)監(jiān)理工程師對現(xiàn)場防臺防汛工作落實情況進行檢查，存在問題要求立即整改，防臺工作做到了心中有數(shù)。

6、扎實做好防御臺風的宣傳工作。通過微信平臺，進行防臺風警報及防臺知識宣貫，讓監(jiān)理部全體員工提早做好防臺風的準備：提前備好一些飲用水、食物；不要外出，必須外出時避開廣告牌、電線桿、架體、高層建筑等地帶；若伴有雷電，不要開電器；遠離窗戶，避免玻璃被擊碎傷人；食堂氣、電、水關(guān)閉；離開宿舍、辦公室斷電等。

五、主要存在問題及改進建議

1、各施工單位在防臺防汛過程中，存在應(yīng)急物資配備不足、現(xiàn)場信息牌等設(shè)施回收不到位、Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)發(fā)布后仍有人員滯留島上等問題，說明各施工單位防臺防汛考慮不夠深入、仔細，重視程度不夠。在后續(xù)應(yīng)急管理工作中需重點關(guān)注與改進，要求各施工單位加強防臺知識宣貫，梳理防臺應(yīng)急預(yù)案，落實應(yīng)急物資維護工作。

2、監(jiān)理部在應(yīng)急響應(yīng)啟動后，應(yīng)急辦公室進行清點人員時，部分人員響應(yīng)不及時，導(dǎo)致監(jiān)理部應(yīng)急響應(yīng)行動滯后。在后續(xù)工作中，需加強人員培訓(xùn)宣貫，臺風來臨前必須時刻關(guān)注微信群的臺風動態(tài)及具體行動要求。

教師關(guān)于臺風防御工作的全面總結(jié)(篇五)

一、臺風基本情況

受臺風影響，我市將出現(xiàn)明顯風雨天氣，風力逐漸增強到陸上6-7級陣風8級，海上9-11級；雨量中到大，局部暴雨，對我公司造成了重大威脅。但在我公司統(tǒng)一指揮部署下，做了最充分的應(yīng)急準備，確保了人員零傷亡，最大限度地減少了災(zāi)害損失。現(xiàn)將焊管廠防御臺風“達維”的工作總結(jié)如下：

二、受災(zāi)情況統(tǒng)計：

1、人員傷亡為零；

2、工程損失。

三、臺風防御工作

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次臺風防御工作，焊管廠各科室領(lǐng)導(dǎo)全部坐鎮(zhèn)基地指揮部，統(tǒng)一部署、精心安排，及時召開防臺應(yīng)急動員會議，各單位反應(yīng)迅速、密切配合，及時啟動基地“三防”應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急工作程序，層層建立值班檢查制度，強化措施、主動防范，有序有力地開展各項防御工作，確保了人員零傷亡和最大限度地減少了災(zāi)害損失。

主要工作如下：

1、落實現(xiàn)場防臺工作

臺風黃色預(yù)警信號發(fā)布后，立即通知各單位停止高處作業(yè)，加固所有設(shè)備、設(shè)施。隨后由指揮部各車間負責人帶隊進行現(xiàn)場檢查確認。

2、落實排水重點工作

根據(jù)天氣預(yù)報，伴隨臺風而來的將會是強降水，因此在正式受臺風影響之前，集中力量將外場能暫時使用的排水管道全部疏通，確?；卦诮?jīng)受強降水的過程中能迅速、有效地泄洪，此工作在臺風黃色預(yù)警信號發(fā)布前全部完成。

3、落實人員轉(zhuǎn)移工作

防災(zāi)、減災(zāi)的工作始終堅定不移地貫徹落實“以人為本”的防御臺風的最基本原則，以確保人員零傷亡為防臺風的最大目標。

4、落實應(yīng)急搶險工作

為在發(fā)生險情時能夠迅速、有效地開展搶險救援工作，指揮部在各廠房大門口配備了足夠數(shù)量的砂袋，并組織成立了一支搶險救災(zāi)隊伍。

8月3日上午，臺風預(yù)警信號解除。

機動科對車間廠房、窗戶損壞等部位修復(fù)工作召開了專題會議，研究確定了現(xiàn)場修復(fù)方案。

四、防災(zāi)、減災(zāi)的工作計劃和措施

1、建立現(xiàn)場防臺風指揮部，由廠長任指揮長，生產(chǎn)科長任副指揮長，其他成員為指揮部成員。

2、高度關(guān)注臺風的發(fā)布情況，通過新聞、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道收集了解附近及當?shù)貐^(qū)域的海面活動情況和臺風預(yù)報信息，做到早準備、早防御。

3、現(xiàn)場廠房、辦公室、圍墻、彩鋼瓦等易被大風吹起的東西應(yīng)及時加固，材料設(shè)備擺好放牢，場區(qū)內(nèi)的照明、動力電纜應(yīng)敷設(shè)好，固定牢固預(yù)防被臺風吹斷，發(fā)生漏電觸電事故，龍門吊及時采用鋼絲繩固定。

4、統(tǒng)一指揮，分級負責。當發(fā)生臺風險情時，應(yīng)由現(xiàn)場防臺風指揮部統(tǒng)一指揮，各司其職，確保各項防臺風命令的通暢下達并得到有效執(zhí)行。

教師關(guān)于臺風防御工作的全面總結(jié)(篇六)

今年第x號臺風“xx”是第一個影響海南的臺風，省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)都高度重視。按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，全局上下迅速做好防御工作，全力以赴，高效運作，贏得時間，贏得成效，確保了人員零傷亡，實現(xiàn)了“三個百分百”（作業(yè)漁船100%回港、漁業(yè)人員100%上岸、100%實現(xiàn)人員零傷亡）?，F(xiàn)將此次防臺工作總結(jié)匯報如下：

一、防臺工作情況

1、工作部署。在臺風（xx）登陸我省之前，我局對防臺工作進行全面部署，從x月20日起安排人員24小時值班，做到領(lǐng)導(dǎo)帶班、保持通信暢通，密切注意“xx”動向、及時傳達信息；利用e信通、商企信息平臺、北斗衛(wèi)星系統(tǒng)和傳真等設(shè)備通知轄區(qū)1542艘漁船回港避風，加強養(yǎng)殖業(yè)防范措施和做好人員疏散安置準備工作。

2、文件、信息處理工作。辦公室人員主要負責密切跟蹤“xx”臺風走向和強度等變化情況，及時把省、市氣象部門發(fā)布的臺風情況通過最快捷方式轉(zhuǎn)達至各鎮(zhèn)、街道辦相關(guān)人員，通過商企平臺發(fā)信息、電話通知、手機發(fā)送信息、傳真等渠道發(fā)送信息至相關(guān)單位和各漁船船主，充分做好防臺準備和落實防臺措施。

3、召開防風工作會議。x月21日上午9點，由區(qū)政府副區(qū)長楊柳芳主持召開防風工作會議，對第8號臺風“xx”進行防風工作部署。當日上午9：30，召開全局干部防風工作會議，部署局防風工作，成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，全局干部、鎮(zhèn)街分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的防風工作小組，同時，安排兩個工作組對轄區(qū)內(nèi)漁船、魚排、養(yǎng)殖戶防風情況進行檢查，一個組負責……街道防風工作檢查，一個組負責……四個鎮(zhèn)防風工作檢查。

4、統(tǒng)計漁船、漁民回港和漁排養(yǎng)殖人員上岸避風情況。自x月20日，接到臺風預(yù)警信號后，立即通知海上作業(yè)的'漁船、漁民和養(yǎng)殖人員撤離至陸上。及時收集漁船、漁民回港和漁排養(yǎng)殖人員上岸避風情況，及時掌握漁船、人員動態(tài)信息，同時，將漁船回港、人員上岸避風信息以每天三個時間點報送市海洋和漁業(yè)局和區(qū)三防辦備案。

二、防臺工作成效

由于早動員、早部署、早落實，全區(qū)1542漁船全部回港避風，漁船人數(shù)4554人已全部上岸，轉(zhuǎn)移養(yǎng)殖漁排24戶，轉(zhuǎn)移魚排38口，轉(zhuǎn)移養(yǎng)殖魚排人員125人，其中海甸溪?？客鈦頋O船共115艘，外來漁船人數(shù)共335人，已全部上岸，安置在原xx市二中，做到不漏一船，不漏一人，確保了人員零傷亡。

前臺的上半年工作總結(jié)匯集(3篇)

隨著上半年公司前臺對個人技能要求變高，為了按照公司的工作要求，為了后期工作順利開展。我們可以提前準備好自己的前臺上半年工作總結(jié)了，寫工作總結(jié)一定要包括近期工作完成情況和后續(xù)的工作計劃，我們寫前臺上半年工作總結(jié)要注意哪些方面呢？這篇文章主要介紹了一下與“前臺的上半年工作總結(jié)”相關(guān)的重要信息，請馬上收藏本頁，以方便再次閱讀！

前臺的上半年工作總結(jié) 篇1

上半年已經(jīng)過去，對于前臺員工來說，這是一個重要且有意義的時刻?；仡欉^去半年的工作，我們匯總了以下前臺員工工作總結(jié)。

一、工作目標的實現(xiàn)情況

上半年公司前臺員工工作的主要目標是提高公司的形象和服務(wù)質(zhì)量。在這方面，我們?nèi)〉昧孙@著的進步。我們重新調(diào)整了前臺服務(wù)流程，加強了對外聯(lián)絡(luò)的處理規(guī)范和流程，提高了對客人的禮儀和服務(wù)技巧等方面的工作。在客戶滿意度方面，上半年的評測結(jié)果顯示，我們?nèi)〉昧嗣黠@的提升，并在同行業(yè)中脫穎而出。

二、工作方法的創(chuàng)新

為了更好地服務(wù)客戶，我們不斷地創(chuàng)新前臺工作方法。例如，我們推出了一套自助服務(wù)機的系統(tǒng)，客戶可以自行辦理咨詢、購買和繳費等服務(wù)，進一步提高了前臺的處理效率；我們也實施了一個電子客服系統(tǒng)，通過微信等平臺提供文本、語音等咨詢服務(wù)，方便了客戶的咨詢和反饋。

三、工作態(tài)度的改進

上半年，我們前臺員工重新審視了自身的工作態(tài)度和 ethics ，認識到我們在服務(wù)中的態(tài)度和行為直接影響到客戶對公司的印象和評價。為了做到服務(wù)質(zhì)量的提高，我們積極端正工作態(tài)度和職業(yè)態(tài)度，勤于學(xué)習(xí)，注重專業(yè)素養(yǎng)，以提升服務(wù)質(zhì)量為中心出發(fā)。我們憑借良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，增強了客戶信任度，進一步鞏固了公司在市場的地位。

四、成果對公司的貢獻

上半年，我們的工作成果不僅僅是提高公司的形象和服務(wù)質(zhì)量，同時貢獻也非常顯著。有效解決了客戶的問題和疑慮，提升了客戶的滿意度和忠誠度；提高了服務(wù)效率，減少了前臺員工的工作量和客戶排隊等候的時間，提升了客戶體驗；通過不斷學(xué)習(xí)和改進提高了服務(wù)質(zhì)量，拉低了公司的投訴率，提高了客戶的信任度，也為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

總之，上半年公司前臺員工的工作作出了貢獻，為公司樹立了良好的形象和品牌價值，同時也為員工的提升和發(fā)展帶來了很多機會。希望大家繼續(xù)努力，爭取更好的工作成績，為公司和客戶奉獻更好的服務(wù)。

前臺的上半年工作總結(jié) 篇2

公司前臺上半年工作總結(jié)

在公司工作的上半年里，作為前臺工作人員，我兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，秉承著一流的服務(wù)理念，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，深受客戶的好評。下面，我將總結(jié)我這半年來的工作情況：

一、工作亮點

1.對客戶的熱情服務(wù)，獲得了高評價。由于前臺是公司的門面，對于客戶而言，我就代表公司去接待和服務(wù)客戶。這也需要我在工作中要有熱情對待，盡職盡責，全力以赴的服務(wù)態(tài)度。這半年來，在工作中我盡可能了解了客戶的需求，并親切地與客戶交流。這樣做，不光讓客戶對公司的評價和印象大大提升，同時對公司自己也能增添信心和成就感。

2.抗壓能力強，穩(wěn)定性也會在危機中得以保持。在這半年里，每天面臨著大量的客戶咨詢和催單的事情，若沒有處理好，極有可能開展出現(xiàn)突發(fā)的問題。我深知，在工作中要迎接的不光是顧客的訴求，也包括上司的加班和任務(wù)。但是，盡管我每天都很忙，但我都設(shè)法把事情處理好，抗壓能力也逐漸增強。

3.良好的團隊合作。一段長時間的工作期間，需要我們與同事們相互協(xié)調(diào)和靈活地做好工作各項任務(wù)。在這一點上，我和同事們要尊重每位的工作角色和分工，配合得當，互相幫助，遇到困難及時解決。

二、存在問題

1.效率還需提升。在忙碌的工作中，有時候還是會出現(xiàn)紕漏，需要自我反饋就著每一個環(huán)節(jié)進一步地改進和完善。顧客A為中心的尋求方法的流程化，愈發(fā)讓問題處理的快速化。

2.對客戶信息整合不夠細致。在咨詢中，很多客戶資料和記錄都不夠細致，有時候還出現(xiàn)重復(fù)問題以及信息的混亂。這也需要我好好反思一下，并在后期處理上做得更加精細。

三、總結(jié)與展望

在上半年工作總結(jié)中，我進一步地認真地分析了我自己的存在問題和工作優(yōu)勢。同時，我還整理了不少自我反思的記錄，這對于今后的工作和生活真的大有裨益。希望我在今后的工作中，在亮點的前提下提高工作效率，并大力完善自身不足。以全新的姿態(tài)進入下半年的工作，為公司貢獻更大的力量。

前臺的上半年工作總結(jié) 篇3

上半年已經(jīng)過去，不知不覺我已加入公司擔任前臺工作將近x個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這x個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20XX年上半年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺日常工作

1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近x個月來，共計接待用戶達xxx人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xxx送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票xx張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴xxx在xx上發(fā)生日祝福，上半年累計訂生日蛋糕xx個。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有xx本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計每月xx號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xxx。

4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去x大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20XX年下半年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的上半年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，在下半年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！