培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)

培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(必備11篇)。

時光如白駒過隙，我們已經(jīng)結(jié)束了這段時間的工作，又要開始擬寫工作總結(jié)的不眠之夜了。總結(jié)可以幫助在工作和學(xué)習(xí)過程中尋找規(guī)律，實現(xiàn)事半功倍的效果。一份優(yōu)秀的工作總結(jié)都涉及哪些方面呢？小編經(jīng)過整理，為你編輯了培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(必備11篇)，供有需要的朋友參考借鑒，希望可以幫助到你。

培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(篇1)

SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)結(jié)束了，但此時的我從內(nèi)心真的不愿意這么早結(jié)課，因為課堂內(nèi)容太精彩了，它的理念思想方法讓我眼前一亮，給了我很大的啟發(fā)。雖然每天都很辛苦的來上課，老師說上這種課不要錢要命。但是，這難得的學(xué)習(xí)氛圍和內(nèi)容沒有嚇倒我，反倒讓我對這種課更加喜歡倍至。所以在此我感謝老師給了我們創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，為我們以后的創(chuàng)業(yè)做了很好的鋪墊。同時，也感謝我自己在回家和學(xué)習(xí)之間選擇了學(xué)習(xí)，抓住了這個難得的機會，學(xué)習(xí)有利于我一生的知識。

那么，我們這是一個怎樣的培訓(xùn)呢，為什么讓學(xué)員如此興奮呢，我自己覺的SYB培訓(xùn)班就是一堂啟發(fā)學(xué)員內(nèi)心創(chuàng)業(yè)潛能的培訓(xùn)課。曾經(jīng)我有想法，想去創(chuàng)業(yè)，但是總覺得無從下手，通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我突然覺得我的創(chuàng)業(yè)想法不錯，但是我對創(chuàng)業(yè)的途徑和艱辛一無所知。創(chuàng)業(yè)不是一個簡單的過程在創(chuàng)業(yè)過程中，必須考慮商品、地點、促銷、價格，即4P理論，還需要考慮市場上的供求關(guān)系，以及競爭對手的優(yōu)缺點，將所有的因素都考慮進去也不一定成功，還有一些不可預(yù)測的因素也可能導(dǎo)致企業(yè)一夜之間血本無歸。所以不能僅靠一時的心血來潮就去創(chuàng)業(yè)，必須統(tǒng)籌兼顧，多跑市場，多調(diào)查市場?？傊?，想要創(chuàng)業(yè)會的東西必須很多，不能盲目的去創(chuàng)業(yè)。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我學(xué)會了預(yù)算成本的方法，預(yù)算利潤的方式，以及制定資金流入和資金流出表的方法。也就是會計類的知識和管理類的知識，為以后給自己或給別人打工做了一個鋪墊。這堂課我自認為是進行了一個人的素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，為社會做出了很大的貢獻。也是自治區(qū)倡導(dǎo)的全名創(chuàng)業(yè)的必開課。

我想在不久的未來，當我進入社會我會是一個好的員工，也會是一個好的管理者。因為課堂知識讓我懂得如何創(chuàng)造利潤，為自己也為企業(yè)。而自身的技術(shù)知識對企業(yè)來說也是一個硬的指導(dǎo)。

總之，我感謝學(xué)校感謝代課老師。今天我思想上的升華，一般歸結(jié)于您課堂的引導(dǎo)，它就像黑夜里的一盞燈，為我指明了方向。希望有更多的學(xué)弟學(xué)妹們在看到我的感想后選擇SBY，它是大家進入社會的一堂必修課。

培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(篇2)

浙江廣鷹機械有限公司自xx年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，堅持貫徹落實建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標，貫徹落實每周一課的培訓(xùn)機制;加強基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn)，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質(zhì)，為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲備，提供了人才保證和支持。

公司現(xiàn)有員工900多人，其中管理人員50多人，專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個事業(yè)部，11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機械有限公司20xx年員工培訓(xùn)工作計劃》的要求，公司舉辦各種培訓(xùn)班21期，培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車間級培訓(xùn)25期，培訓(xùn)員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次，組織到杭州浙江大學(xué)在職研修1人。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù)，實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標。

一、堅持不懈地開展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”活動，增強開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓(xùn)，有效推進企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下，我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二，這是當前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術(shù)體系的需要。其三，對于學(xué)習(xí)，大家都比較重視，而實際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實質(zhì)性進展，只有堅持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學(xué)習(xí)的過程中提高進一步學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中改變心智模式，學(xué)會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的'眼光解決前進中問題。

按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃，落實人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有廣鷹的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。

“賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規(guī)則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電?，F(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配，強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心，增強員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。

二、落實每周一課的機制，開發(fā)好人才“第一資源”，為廣鷹發(fā)展提供強有力的支持廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。

公司落實每周一課，規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日，強化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn)，以文化力增強凝聚力，以執(zhí)行力促進發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法，實施多能工的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個突出”，即突出重點崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn)，突出標準化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法，培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施，突出針對性和實效性。

培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(篇3)

由區(qū)委組織部舉辦的崇川區(qū)20xx年新進機關(guān)工作人員培訓(xùn)班終于在今天順利落下了帷幕。我也有幸參加了三天緊張而又周密的課程學(xué)習(xí)。三天的時間雖然是短暫的，但得益于組織部門的合理安排，我們的收獲卻是頗為豐富。

培訓(xùn)班通過邀請區(qū)組織部陳部長、黨校陸教授、發(fā)改委、紀委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行講座，他們用嚴謹?shù)睦碚摵拓S富的實踐實例讓我們對社會主義核心價值觀、黨風(fēng)廉政建設(shè)、崇川經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、公文寫作有了系統(tǒng)的了解。我們要牢記二十四字的核心價值觀，作為我們的行為準則和價值標桿。黨風(fēng)廉政建設(shè)要求我們認真學(xué)習(xí)中央、地方對于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定，真正做到情系群眾，厲行清廉，切實履行崗位職責(zé)，讓權(quán)力在陽光下運行。公務(wù)員心理健康與心理調(diào)整講座對剛走出校園步入機關(guān)職場的我們也很有針對性，為今后能夠順利工作做了很好的鋪墊。參觀了中遠船務(wù)、同洲電子兩家崇川區(qū)很具有代表性的支柱企業(yè)，看到了兩家企業(yè)在技術(shù)設(shè)備研發(fā)制造上取得的舉世矚目的突破性發(fā)展，力求管理模式上的推陳出新，看到了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)依然蓬發(fā)著勃勃生機。崇川區(qū)的經(jīng)濟現(xiàn)狀依然是追求穩(wěn)中有進，力求加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，平衡工業(yè)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的比重關(guān)系，加快功能區(qū)建設(shè)盡快形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。依托人才優(yōu)勢，力促科技形成動力。鼓勵創(chuàng)業(yè)，形成敢為人先的氣候，崇川必將成為新型產(chǎn)業(yè)的沃土，實現(xiàn) “率先現(xiàn)代化，再造新崇川”的宏偉目標

我對領(lǐng)導(dǎo)前輩在百忙之中抽出時間親臨黨校培訓(xùn)班表示感謝。他們的工作經(jīng)歷和人生閱歷對我們而言就是寶貴的財富，他們沉甸甸的積累給我留下了深刻的印象，他們在授課的過程中幾乎從不同角度強調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，要求我們不斷用知識武裝自己，樹立終身學(xué)習(xí)的信念，提高業(yè)務(wù)水平和人文素養(yǎng)。

本次培訓(xùn)班在提升我們工作能力，塑造科學(xué)意識形態(tài)的同時，還豐富了我們的業(yè)余文化生活，增進了學(xué)員間彼此的友誼。通過培訓(xùn)，不但收獲了知識，還收獲了友誼。最終達到了從學(xué)生到機關(guān)工作人員的角色轉(zhuǎn)換，提高工作能力和人文素質(zhì)。培訓(xùn)結(jié)束了，學(xué)員們在似曾相識中分別了，相聚是為了共同的目標，分別則是為了更高的目標。

培訓(xùn)結(jié)束了，只是我們一段學(xué)習(xí)歷程的結(jié)束，實際上我們新的征程才剛剛開始。

培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(篇4)

邁進公司大門的那一刻，我對自我說，那里是人生新的起點，是揚帆起航的開始，我堅信這一路會有風(fēng)景，也會有風(fēng)雨，而最終都將化為收獲和滿足，就像這半個月的崗前培訓(xùn)一樣。

我們的崗前培訓(xùn)共分為三部分：基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、青年成才系列培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練。這11天的培訓(xùn)讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設(shè)計院有限公司這個大家庭，去認識和融入這座新中國誕生后成立的第一個電力勘察設(shè)計單位。

在前6天的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)中，人力資源部、財務(wù)部、黨群工作部、信息檔案中心、系統(tǒng)規(guī)劃部、發(fā)電分公司、電網(wǎng)分公司和三標管理部等部門的領(lǐng)導(dǎo)以及公司總工程師、副總工程師、優(yōu)秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構(gòu)和工作流程，分享了多年的工作經(jīng)驗和心得體會，使我們對部門內(nèi)部的工作資料、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中，劉鋼總工程師對“質(zhì)量”二字的內(nèi)涵分析讓我記憶猶新：一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來越清晰明朗、發(fā)人深省，“質(zhì)量”二字不僅僅要體此刻工作中，也能夠深入到生活里，若我們將“追求質(zhì)量”的精神發(fā)揚出去，必將受益終生。

接下來的3天是青年成才系列培訓(xùn)，由杭州新睿智業(yè)有限公司的兩位培訓(xùn)教師為我們講解了有關(guān)項目管理、溝通管理和情緒管理方面的經(jīng)驗和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程，三天的學(xué)習(xí)不僅僅教給我們一些方法，更重要的是引起大家的思考：我們究竟如何經(jīng)過更加科學(xué)合理的方式方法去處理好自我的工作、處理好人與人之間的關(guān)系以及善待自我的身心。

最終2天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練，我們?nèi)w20__屆入職員工來到了位于長雙公路的拓展訓(xùn)練基地，這兩天的訓(xùn)練生活于我而言充滿了刺激、感動和完美的正能量。我大抵是團隊中膽子最小的一個，“新人背摔”和“高空挑戰(zhàn)”這樣的項目對我而言無疑充滿了挑戰(zhàn)，“閃電隊”和“沖鋒隊”的伙伴們在完成任務(wù)的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵和滿滿的安全感，讓我在工作之初就感受到了團隊的力量!能夠說，第二次高空挑戰(zhàn)時，我是為我的團隊而戰(zhàn)!翻畢業(yè)墻的時候，很多同伴都忍不住默默的流淚，在這無聲的16分鐘里，我們的團隊用付出、犧牲、默契和拼搏綻放著屬于“我們這一車皮人”的光彩，那淚水里飽含著不忍、堅韌、努力向上、誓死完成目標的勇氣跟毅力。

崗前培訓(xùn)結(jié)束了，不一樣的是，11天前，我們還彼此陌生、面含微笑，11天后，我們彼此相熟、談笑風(fēng)生;我們懷揣著“追求卓越、突破自我”的精神，準備好為東北院公司健康工作三十五年!

培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(篇5)

20xx年是國家農(nóng)業(yè)部決定作為“全國農(nóng)業(yè)科技年”的一年，為貫徹落實這一決定，我局對農(nóng)業(yè)科技年活動高度重視，把抓好農(nóng)業(yè)科技年活動作為全局系統(tǒng)的一件大事，按照國家農(nóng)業(yè)部和省農(nóng)業(yè)廳的方案，結(jié)合全市----的工作實際和----城市的目標，在全市扎扎實實開展農(nóng)業(yè)科技年活動。在農(nóng)業(yè)科技年活動中，---局長擔任市農(nóng)業(yè)科技年活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長，在制定方案、落實措施等方面親自組織，親自參與，確保了活動順利實施，使我市農(nóng)業(yè)科技年各項活動全面深入開展。農(nóng)業(yè)科技教育作為農(nóng)業(yè)科技年活動的一項重要內(nèi)容，開展得有聲有色，取得了顯著的效果，形成了全市農(nóng)民倡導(dǎo)科學(xué)精神，追求科學(xué)時尚，依靠科技手段，創(chuàng)造科學(xué)生活，宣傳科學(xué)文化的新氣象、新風(fēng)貌。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，制定方案

為確保農(nóng)業(yè)科技年活動的順利進行，成立了以市--局-----局長任組長，-----副局長、--副局長為副組長，成員由----負責(zé)人組成的----“農(nóng)業(yè)科技年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全市“農(nóng)業(yè)科技年”活動的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和檢查工作。各---局也都成立了農(nóng)業(yè)科技年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負責(zé)人任組長，抽調(diào)技術(shù)骨干任成員。領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的成立，使全市“農(nóng)業(yè)科技年”活動有了堅強的領(lǐng)導(dǎo)，保障了活動的順利推進。

為進一步提高我市農(nóng)業(yè)的科技含量，推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)步伐，抓好我市農(nóng)業(yè)科技年活動，結(jié)合我市實際，我局認真制定了《----“農(nóng)業(yè)科技年”活動方案》，明確了以實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品競爭力增強、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目的，以農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為工作主線，提高農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新能力，提高農(nóng)產(chǎn)品科技含量，提高農(nóng)業(yè)勞動者的科學(xué)文化素質(zhì)，保護農(nóng)業(yè)資源和生態(tài)環(huán)境，提升農(nóng)業(yè)整體素質(zhì)的指導(dǎo)思想。方案將各項活動任務(wù)細化分解，明確各時期的重點和各單位、各部門的目標和要求，提出了工作原則、預(yù)期目標、保障措施。------區(qū)也都制定了活動方案，明確了活動內(nèi)容，落實了責(zé)任單位。市和各區(qū)都撥出?？钣糜陂_展農(nóng)業(yè)科技年活動，全年累計投入數(shù)千萬元，為全市的農(nóng)業(yè)科技年活動提供了雄厚的財政支持。

二、廣泛發(fā)動，全面參與

為做好農(nóng)業(yè)科技年活動，我市結(jié)合實際，編制畫冊，編印宣傳資料，攝制電視片，充分利用電視、廣播電臺、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體開展全面宣傳，廣泛發(fā)動群眾。

我市將20xx年8月定為“農(nóng)業(yè)科技年”宣傳月，主要宣傳農(nóng)業(yè)科技進步對我市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的巨大貢獻，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)依靠科技進步推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)程及檢測標準，無公害食品行動計劃進展情況等。在深---等新聞媒體推出“農(nóng)業(yè)科技年”專版。在----網(wǎng)頁上設(shè)置宣傳欄，向社會發(fā)布我市開展農(nóng)業(yè)科技年活動方案。各------對農(nóng)業(yè)科技年活動也進行了廣泛和深入的宣傳。全市農(nóng)業(yè)部門充分利用電視、廣播、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，廣泛傳播農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)，推廣新品種、新技術(shù)，通過深入扎實的工作掀起“學(xué)科技，用科技”的高潮，形成全社會重視農(nóng)業(yè)科技的良好氛圍。

充分利用電視具有覆蓋面廣、速度快、形象生動的特點，在各區(qū)、鎮(zhèn)有線電視臺開辟《農(nóng)科園地》欄目，開設(shè)農(nóng)事指導(dǎo)、市場信息、農(nóng)科致富典型等內(nèi)容。荔枝、龍眼花果期間，針對當前生產(chǎn)管理，制作了《荔枝、龍眼花果期栽培措施》在各區(qū)、鎮(zhèn)播放，深受廣大農(nóng)民歡迎。在-----區(qū)開展《農(nóng)業(yè)法》、《農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法》、《農(nóng)藥管理條例》、《種子法》、《------市鮮-----產(chǎn)品管理規(guī)定》和《植物檢疫條例》等法規(guī)宣傳周活動，編印小冊子，在報紙上開辟專欄，懸掛宣傳標語，發(fā)放宣傳材料2萬多份。通過廣泛宣傳發(fā)動，全市27萬農(nóng)民全面、積極參與農(nóng)業(yè)科技年活動。

三、狠抓落實，成效顯著

為做好我市農(nóng)業(yè)科技教育工作，針對我市實際，我們采取了形式多樣的教育推廣方式，取得明顯效果。

（一）加強農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，倡導(dǎo)科學(xué)精神

20xx年，針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況、生產(chǎn)季節(jié)的變化，我們組織各級農(nóng)業(yè)部門，采取各種有效措施，開展各種農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)。

做好“綠色證書”培訓(xùn)，全年共舉辦了果樹、蔬菜、水產(chǎn)、畜牧專業(yè)綠色證書培訓(xùn)43期，培訓(xùn)綠證學(xué)員2161人，免費發(fā)放教材2000份。----區(qū)將“綠色證書”培訓(xùn)納入該區(qū)農(nóng)技推廣工作的重要日程，并抽調(diào)3位同志專門負責(zé)“綠色證書”培訓(xùn)日常管理工作。根據(jù)各種養(yǎng)殖場的生產(chǎn)特點，培訓(xùn)形式也有新的變化，種養(yǎng)戶、飼養(yǎng)員白天不能離開工作崗位，只能以場為教學(xué)單位，就利用晚上舉辦綠色證書培訓(xùn)班，從而做到生產(chǎn)、學(xué)習(xí)兩不誤，深受生產(chǎn)單位的歡迎及支持。為了確保綠色證書培訓(xùn)順利開展，取得實效，農(nóng)技推廣部門積極協(xié)助各單位制定學(xué)習(xí)制度及獎勵措施，要求雞場飼養(yǎng)員必須參加綠色證書培訓(xùn)且領(lǐng)取畜牧專業(yè)綠證資格證書方可從事養(yǎng)雞生產(chǎn)，對考試成績前十名的學(xué)員進行獎勵，對后十名的學(xué)員扣罰獎金，扣罰獎金獎勵給前十名的學(xué)員。并制定學(xué)員考勤表，將學(xué)員的考勤情況與其當月的效益工資掛鉤。飼養(yǎng)員學(xué)習(xí)熱情高潮，都參加了學(xué)習(xí)并通過考試、考核，考試成績大部分在85分以上，飼養(yǎng)員的養(yǎng)雞水平有了明顯的提高，全場平均產(chǎn)蛋率為60%，高峰期產(chǎn)蛋率高達85%，孵化率為83%，較周邊雞場產(chǎn)蛋率增10%以上。

組織實施實用技術(shù)培訓(xùn)，全年共舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)班35期，受訓(xùn)人員2303人次，發(fā)放農(nóng)技資料6100多份。這些技術(shù)包括，果樹方面有荔枝、龍眼采果后秋季管理、控冬梢促花芽及花果期保花保果技術(shù)；蔬菜方面有無公害蔬菜栽培規(guī)范技術(shù)、蔬菜安全使用技術(shù)；水產(chǎn)方面有鮑魚養(yǎng)殖技術(shù)及魚病防治；畜牧方面有獸醫(yī)管理知識、動物疾病防治技術(shù)。這些技術(shù)實用性強且具有針對性，深受廣大農(nóng)民歡迎。此外，還舉辦了跨世紀青年農(nóng)民科技培訓(xùn)班-----人，自編教材---種，免費發(fā)放教材-----份；農(nóng)藥檢測員培訓(xùn)班-期---人，農(nóng)藥上崗證培訓(xùn)班--期-----人，農(nóng)藥安全使用培訓(xùn)班---期----人，免費發(fā)放材料---份。還有動物檢測員培訓(xùn)班、水產(chǎn)品檢驗檢疫人員培訓(xùn)班、獸藥經(jīng)營人員培訓(xùn)班，現(xiàn)代森林防火撲救知識講座、森林病蟲害防治講座等，參加培訓(xùn)人員300人次。

（二）舉辦科普活動，提高科技意識

20xx年9月2日、10月22日，我局組織各區(qū)----業(yè)局，市、區(qū)農(nóng)技推廣部門，幾十家省、市農(nóng)業(yè)科研、企業(yè)單位，40余位農(nóng)業(yè)專家，在當?shù)卣闹С峙浜舷?，分別在龍崗、寶安兩區(qū)舉辦了兩次大型的“----農(nóng)業(yè)科技年科技下鄉(xiāng)活動”，開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)咨詢，宣傳農(nóng)業(yè)法規(guī)，展示推介農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)，以圖片、實物、專家咨詢、有獎問答、贈書等方式，向農(nóng)民形象直觀地介紹了農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)?；顒右?guī)模大，場面壯觀，氣氛活躍，吸引-----多名農(nóng)民參加，發(fā)放農(nóng)業(yè)技術(shù)資料---萬多份。參加活動的農(nóng)民紛紛說，從未見過這種大型的農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)活動，活動充分體現(xiàn)了政府對農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)科技推廣的重視。通過這兩次大型活動，加上新聞媒體的廣泛宣傳報道，進一步調(diào)動了廣大農(nóng)民學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的積極性，提高了農(nóng)林牧漁業(yè)生產(chǎn)者的科學(xué)文化素質(zhì)，取得了良好的社會效益。

為了推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)步伐，我局于8月13日、11月5日圍繞“綠色、創(chuàng)新、外向”無公害農(nóng)業(yè)發(fā)展，企業(yè)管理與經(jīng)營，新形勢下的行業(yè)發(fā)展等主題，廣邀相關(guān)行業(yè)的專家學(xué)者、企業(yè)家，分別舉辦了“---博士論壇”和“----農(nóng)業(yè)企業(yè)家論壇”，超過200人次，對我市農(nóng)業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等進行了深刻的探討，進一步提高和加深了農(nóng)業(yè)行政管理、科研、企業(yè)經(jīng)營從業(yè)人員對“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的認識。

借院士行活動，促漁業(yè)科技創(chuàng)新。----局組織了“20xx年漁業(yè)院士行活動”，院士、校長、教授、學(xué)者們于10月24—25日蒞臨---，這次活動匯集了全國漁業(yè)界的科技精英，有院士、專家和領(lǐng)導(dǎo)一行------多人，考察了國產(chǎn)---箱生產(chǎn)基地，并對我----發(fā)展提出了寶貴的意見，進一步推動了我市養(yǎng)殖業(yè)向“----”延伸。為配合漁業(yè)----行活動，10月19—23日在----召開了由中國水產(chǎn)學(xué)會、香港水產(chǎn)學(xué)會、-------市水產(chǎn)行業(yè)協(xié)會等聯(lián)合主辦的“----觀賞魚分會成立大會及國際休閑漁業(yè)及觀賞魚養(yǎng)殖、貿(mào)易暨展覽會”，與會專家有----亞漁業(yè)局---顧問，----族館長協(xié)會保爾·桑德秘書長，國際水產(chǎn)養(yǎng)殖經(jīng)濟與管理協(xié)會---思德爾主席，國際海洋水族理事會羅布特·克----瑪主席，佛---達工學(xué)院林俊達教授，以及國內(nèi)知名大學(xué)、科研單位的專家，觀賞魚經(jīng)營公司的領(lǐng)導(dǎo)等。與會專家講授了世界觀賞魚發(fā)展的動態(tài)、我國休閑漁業(yè)發(fā)展的狀況及未來發(fā)展的方向，這次大會進一步推動了我市觀賞魚發(fā)展，對我市休閑漁業(yè)發(fā)展起到了更大的推進作用。

----局還組織了大大小小，針對不同層面、不同對象的各種農(nóng)業(yè)科技普及現(xiàn)場活動，促進了我市農(nóng)業(yè)從業(yè)人員的科技意識。20xx年3月，寶----局與-----電視臺《搖錢樹》節(jié)目組、光明集團聯(lián)合舉辦了“荔枝、龍眼高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)栽培”科技下鄉(xiāng)活動專場，召開專題講座、現(xiàn)場咨詢，有270人次參加，發(fā)放材料300多份。

（三）做好農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，宣傳科學(xué)文化

積極加快農(nóng)業(yè)科教信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐。20xx年，各區(qū)進一步完善農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，實現(xiàn)了區(qū)、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)部門之間電腦聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)業(yè)信息交流可以通過網(wǎng)絡(luò)進行方便、快捷的電子傳遞，完善與---農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)聯(lián)接，通過信息網(wǎng)絡(luò)及時宣傳國家有關(guān)農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和農(nóng)業(yè)專家的重要言論以及國內(nèi)外農(nóng)業(yè)經(jīng)濟信息，特別是農(nóng)業(yè)高科技信息，促進了各區(qū)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟快速、協(xié)調(diào)、健康、可持續(xù)發(fā)展。同時，各區(qū)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)還擴展了各區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，促進了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和對外銷售服務(wù)。

開通農(nóng)技服務(wù)熱線，幫助農(nóng)戶解決生產(chǎn)中碰到的實際困難。全年共接到農(nóng)民咨詢、技術(shù)服務(wù)電話近千個。工作人員服務(wù)熱情，竭盡全力為農(nóng)民排憂解難，對于當場解決不了的，馬上派出農(nóng)技下鄉(xiāng)小分隊到現(xiàn)場為農(nóng)戶解決困難。農(nóng)技推廣部門定期組織農(nóng)技下鄉(xiāng)服務(wù)小分隊，采取靈活多樣的形式深入基層，對600多個種養(yǎng)殖場、5000多名農(nóng)戶有針對性地進行農(nóng)技指導(dǎo)。為了確保病害多發(fā)期間的蔬菜安全生產(chǎn)，農(nóng)技下鄉(xiāng)服務(wù)人員與相關(guān)部門工作人員一起開展蔬菜安全生產(chǎn)宣傳活動，邀請專家為菜農(nóng)現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)。

通過各種形式宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理法規(guī)和知識，印發(fā)了6000份宣傳資料發(fā)給各蔬菜生產(chǎn)者、經(jīng)營者，在生產(chǎn)基地、市場、超市懸掛橫幅30多條，設(shè)立宣傳欄、公示牌100個，在報紙上刊登專版宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作，介紹我市無公害蔬菜管理工作情況及相關(guān)知識，在電臺“730新聞聚焦”中舉辦了無公害蔬菜管理知識直播節(jié)目，工作人員在電臺接聽了市民電話，現(xiàn)場解答市民關(guān)心的熱點問題，在報紙上對檢測結(jié)果進行了通公文報。使廣大消費者、生產(chǎn)者和經(jīng)營者對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，特別是無公害蔬菜檢測工作有了客觀、全面的了解，營造了濃厚的輿論氛圍。組織編寫了《菜果花藥材實用種植技術(shù)》、《農(nóng)家種養(yǎng)實用技術(shù)》和《水產(chǎn)畜牧實用養(yǎng)殖技術(shù)》3本農(nóng)業(yè)技術(shù)致富叢書20000冊，編印了《----農(nóng)技推廣》6期1800冊和科普讀物《---蔬菜生產(chǎn)技術(shù)手冊》。免費向全市蔬菜種植企業(yè)和蔬菜種植戶派發(fā)技術(shù)資料，全年共派發(fā)各種資料27800冊。

利用各種媒體宣傳動物疫病的預(yù)防和科學(xué)防治，先后在----市報等媒體上進行了宣傳報道，還印制了《犬----管理及狂犬病免疫預(yù)防知識手冊》在各村委發(fā)放，收到了良好的宣傳效果，市民的防病意識普遍得到加強。為全市犬類免費注射疫苗。今年在周遍地區(qū)狂犬病不斷發(fā)生的情況下，我市沒有一例狂犬病的發(fā)生。

（四）大力推廣先進技術(shù)，加速農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化

準確的病蟲害預(yù)測預(yù)報是有效防治各種病蟲害的重要保證，全市蔬菜病蟲害預(yù)測預(yù)報體系進一步健全完善，合理設(shè)置病蟲監(jiān)測點，增加監(jiān)測對象，采取監(jiān)測手段先進，準確及時測報信息，廣泛發(fā)布測報結(jié)果，為全市病蟲害防治發(fā)揮了重要作用。目前，已在--------區(qū)建立了6個測報點，通過燈誘、性誘等方法，結(jié)合田間調(diào)查和氣象情況，較準確地預(yù)測出我市蔬菜、果樹和園林花卉病蟲發(fā)生的種類和危害程度，并提出具體的防治措施，及時編印病蟲測報信息發(fā)送給各區(qū)、鎮(zhèn)政府農(nóng)業(yè)部門，再由區(qū)、鎮(zhèn)政府農(nóng)業(yè)部門向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線人員發(fā)送測報信息。全年向全市發(fā)出12期《---測報》、4期《突發(fā)--預(yù)報》和1期《園林---病蟲測報》，共印發(fā)1000多份材料。在荔枝、龍眼蒂蛀蟲成蟲羽化高峰期，發(fā)布了2次預(yù)測信息，為果農(nóng)防治荔枝蒂蛀蟲及時提供了信息，提高了防治效果，確保了荔枝龍眼品質(zhì)，降低了果農(nóng)生產(chǎn)成本，提高了果農(nóng)收入。

積極開展新品種、新技術(shù)、新成果的示范推廣。新品種重點推廣了番木瓜抗耐病新品系華—12面積---畝等。新技術(shù)重點推廣了無公害蔬菜生產(chǎn)技---畝，荔枝優(yōu)質(zhì)安全--畝，荔枝矮化回縮修剪與高接換種技術(shù)3000畝，平腹小蜂生物防治荔枝蝽蟓技術(shù)4萬畝，蝦藻混養(yǎng)技術(shù)2000畝，無公害塘魚養(yǎng)殖技術(shù)3000畝等。新成果重點推廣了無公害蔬菜新農(nóng)藥“安打”、小菜蛾性誘劑和高壓頻振式殺蟲燈、新型噴霧器等先進藥械，推廣到各蔬菜基地，面積2萬畝。-----創(chuàng)---基因技術(shù)有限公司在全國組建了多個產(chǎn)業(yè)化公司，累計推廣面積超過了7000萬畝，年創(chuàng)造社會經(jīng)濟效益25億元。還積極開拓國際市場，已有印度、緬甸、越南、巴基斯坦、阿根廷、烏茲別克斯坦等國相繼與其簽訂協(xié)議，引進轉(zhuǎn)基因抗蟲棉技術(shù)。

結(jié)合我市都市農(nóng)業(yè)的發(fā)展需求，在休閑旅游觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展方面取得了兩項突破性的成果，一是成功開發(fā)了觀賞蔬菜項目，經(jīng)過6年來的引進、收集、整理、選育，成功培育出觀賞蔬菜新品種120多個，其中觀賞辣椒新品種就有45個，形色各異。通過有土栽培、基質(zhì)栽培、水培等不同方式，采取盆栽、架栽、組合栽等多種形式進行種植，對不同觀賞蔬菜品種摸索出了一套合適的商品生產(chǎn)方法。中央-------電視臺六頻道都到試驗場拍攝了專題片，作了宣傳報道。產(chǎn)品推向市場后，深受消費者的喜愛。二是成功開發(fā)出以色列番茄嫁接苗生產(chǎn)技術(shù)，并在生產(chǎn)上成功推廣，實現(xiàn)省內(nèi)首次番茄苗的規(guī)?；唐飞a(chǎn)。根據(jù)廣東省氣候、土壤等條件，經(jīng)過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以色列優(yōu)質(zhì)番茄嫁接苗有很大的市場空間，針對目前生產(chǎn)上多采用基質(zhì)保護地栽培，成本較高的情況，決定通過嫁接解決其抗青枯病問題，實現(xiàn)露地低成本種植，經(jīng)過多次試驗，成功篩選出以自己選育的高抗青枯病的番茄做砧木、用以色列優(yōu)質(zhì)番茄做接穗的優(yōu)良嫁接組合13個，生產(chǎn)嫁接苗推廣到-----白等地種植，經(jīng)濟效益十分明顯，較普通番茄平均每畝增收1700元，而且使田間種植期縮短1個多月。目前為止，已訂出番茄嫁接苗20萬株。

加快農(nóng)業(yè)高新技術(shù)園區(qū)建設(shè)。根據(jù)---政府關(guān)于建設(shè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶的重大決定，全面開展“兩明”農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)片區(qū)的建設(shè)，抓好招商引資和項目的引進工作。目前已有4個項目入園，其中2個項目已于20xx年6月建成投產(chǎn)，另2個項目也已破土動工。啟動了東----新科技產(chǎn)業(yè)片區(qū)建設(shè)，積極與----生院聯(lián)系協(xié)調(diào)，擬建南海海洋生物技術(shù)研究中心，為產(chǎn)業(yè)園的啟動高科技的引進和發(fā)展制造平臺。

為解決傳統(tǒng)網(wǎng)箱養(yǎng)殖在5—10米近岸采用浮筏網(wǎng)箱，設(shè)施落后，抗風(fēng)浪和規(guī)避赤潮的能力差，存在較多安全隱患。組織科研攻關(guān)，由我國自行研制的首個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的圓形hdpe雙浮管升降式抗風(fēng)浪網(wǎng)箱在------地成功下水，并成功試養(yǎng)。與省水產(chǎn)推廣總站聯(lián)合組織了---術(shù)培訓(xùn)班，向來自省內(nèi)70多個養(yǎng)殖單位推介-----雙浮管升降式抗風(fēng)浪網(wǎng)箱養(yǎng)魚技術(shù)。目前已在全省安裝深水網(wǎng)箱50個，拓展了海水養(yǎng)殖空間。

（五）發(fā)展無公害農(nóng)業(yè)，保障農(nóng)產(chǎn)品安全

結(jié)合農(nóng)業(yè)科技年活動，以國內(nèi)、國際市場需求為導(dǎo)向，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，嚴格按照農(nóng)產(chǎn)品市場準入制度，強化生產(chǎn)基地建設(shè)，加強無公害農(nóng)產(chǎn)品認證工作，取得了明顯的成效。

我市原來只有市----所開展肉品質(zhì)量安全監(jiān)測。在市有關(guān)部門大力支持下，新組建了-----品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站，---生檢驗所--測所的牌子，市海----加掛了市水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)----心牌子。這三個質(zhì)檢機構(gòu)取得了國家或省計量認證，分別擔負著我市種植業(yè)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品的質(zhì)量安全檢驗檢測和監(jiān)督執(zhí)法工作。我市的監(jiān)督檢測網(wǎng)絡(luò)以市級檢測機構(gòu)為中心，不斷延伸至各區(qū)、鎮(zhèn)，并在-----農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場設(shè)立了檢測點，逐步覆蓋全市。---區(qū)20xx年相繼成立了----兩區(qū)部分鎮(zhèn)啟動了蔬菜檢測工作。畜產(chǎn)品質(zhì)量檢測網(wǎng)絡(luò)完善------級機構(gòu)健全。----區(qū)動物防疫監(jiān)督所全面開展“----精”檢測工作。市無公害農(nóng)產(chǎn)品----中心還被列-----部第---部級質(zhì)檢中心籌建單位。

制定農(nóng)產(chǎn)品認證程序，不定期舉辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理和認證管理培訓(xùn)班，積極動員無公害農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)申請認證。-------等8家被市農(nóng)----驗檢疫局認定為首批荔枝出口生產(chǎn)基地。

抓好農(nóng)業(yè)標準化基地建設(shè)。在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示------基地推行農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)，力求在生產(chǎn)技術(shù)、栽培管理、產(chǎn)品加工、保鮮包裝、安全生產(chǎn)等方面實現(xiàn)標準化。市農(nóng)技推廣中心以---程》為范本，認真抓好在----圳菜場、甲----菜場，-----區(qū)的----石---園藝場、碧---態(tài)村等5個無公害蔬菜規(guī)范生產(chǎn)示范點，在全市推廣面積4.8萬畝。

（六）實施名牌戰(zhàn)略，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化

我市把實施農(nóng)業(yè)名牌戰(zhàn)略作為優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高農(nóng)業(yè)效益、保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和提高我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平的重要舉措來抓，鼓勵和支持各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營企業(yè)大力發(fā)展名、優(yōu)、精、尖品牌。我-----廣東省著名商標。

我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營有了很大發(fā)展。目前，我市實行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)有145家，帶動農(nóng)戶4.4萬戶，占我市帶動農(nóng)戶數(shù)的60%；帶動農(nóng)戶增加收入1.17億元，戶均增加收入達2687元。有省重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)7家，其中4家是國家重點龍頭企業(yè)。制定《---------農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)實施方案》，從財政、稅收、信貸、技改等方面對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)給予扶持。積極爭取省農(nóng)業(yè)、財政對重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的支持。20xx年，我市7家省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共爭取省財政貸款貼息補貼527萬元，省獎勵資金54萬元。積極幫助農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)闖市場，搭建對外貿(mào)易平臺和提高知名度，組織3家國家級重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)參展首屆農(nóng)交會，其中光----團參與了2號館展廳的競標并中標，在-----交簽約儀式上與香港維他奶簽訂了4500萬元的出口購銷合同，被省評為最佳參展企業(yè)。

加大對----農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)的資金投入和項目管理力度，建成了優(yōu)質(zhì)無公害蔬菜、名優(yōu)水果和畜牧業(yè)三個現(xiàn)代化功能區(qū)，成為集現(xiàn)代化生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)科技研究與推廣、科普教育及旅游觀光等功能于一體的示范基地。20xx年4月，李----長來我市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)考察時，對示范區(qū)建設(shè)給予了充分的肯定，認為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)規(guī)模大，標準高，建得好，是---建得最快最好的農(nóng)業(yè)示范區(qū)。12月，示范區(qū)順利通過省級考評驗收，綜合評分95.98分，綜合評定為優(yōu)秀，成為全省第一個通過驗收的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)，成為---農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要“窗口”。

積極響應(yīng)省委、省政府的號召，我市決定---建立一個省級農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)，由我局負責(zé)建設(shè)------市----農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)，屬于省政府批----現(xiàn)代化示范區(qū)中的蔬菜功能區(qū)，建設(shè)總面積3030畝，建設(shè)期為3年，具體承建單位是---限公司。從20xx年初開始籌建，在我局的組織協(xié)調(diào)下，市---產(chǎn)品公司已---市農(nóng)業(yè)局簽訂了經(jīng)營合同，目前已完成了示范區(qū)的測量、規(guī)劃、設(shè)計等前期準備工作，企業(yè)都已進駐示范區(qū)。

四、20xx年農(nóng)業(yè)科技教育工作計劃

圍繞----際化城市、加快城市化進程，我市全面推進都市農(nóng)業(yè)。為適應(yīng)新形勢的發(fā)展，我市農(nóng)業(yè)科技教育工作重點抓好以下幾項工作：

（一）繼續(xù)開展形式多樣的農(nóng)業(yè)科教推廣工作

20xx年，我-----認真總結(jié)以前取得的農(nóng)業(yè)科教工作經(jīng)驗，順應(yīng)新形勢的要求，以實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品競爭力增強、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目的，圍繞全面建設(shè)農(nóng)村小康社會和率先實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的目標，以農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為工作主線，提高農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新能力，提高農(nóng)產(chǎn)品科技含量，提高農(nóng)業(yè)勞動者的科學(xué)文化素質(zhì)，保護農(nóng)業(yè)資源和生態(tài)環(huán)境，提升農(nóng)業(yè)整體素質(zhì)的指導(dǎo)思想，圍繞“綠色證書”培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，做好農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，積極組織開展形式多樣的科普活動，提高從業(yè)人員素質(zhì)和科技意識，促進農(nóng)業(yè)發(fā)展。

（二）發(fā)展無公害農(nóng)業(yè)，保障農(nóng)產(chǎn)品安全

繼續(xù)以國內(nèi)、國際市場需求為導(dǎo)向，健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，嚴格按照農(nóng)產(chǎn)品市場準入制度，強化生產(chǎn)基地建設(shè)，加強無公害農(nóng)產(chǎn)品認證工作，加大執(zhí)法力度，凈化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料管理，通過執(zhí)法監(jiān)督與企業(yè)加強自身管理相結(jié)合，進一步促進我市無公害農(nóng)業(yè)的發(fā)展，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。

（三）繼續(xù)實施名牌戰(zhàn)略，推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化

扶優(yōu)扶強重點農(nóng)業(yè)企業(yè)是優(yōu)化我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高農(nóng)業(yè)效益、保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和提高我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平的重要舉措，今年我市仍將繼續(xù)鼓勵和支持各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營企業(yè)大力發(fā)展名、優(yōu)、精、尖品牌，組織開展科研開發(fā)，大力推廣先進技術(shù)，加速農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。

培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(篇6)

為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作，縣人事局特地對我們進行了崗前培訓(xùn)。這次事業(yè)單位招聘人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括職業(yè)道德講解，事業(yè)單位人事制度改革與發(fā)展，事業(yè)單位職稱申報與程序，事業(yè)單位工資改革，心理適應(yīng)溝通協(xié)調(diào)公共禮儀等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我自己受益匪淺，感受頗深，主要表現(xiàn)在政治理論水平，恩想道德素質(zhì)和日常行為修養(yǎng)得到進一步提高，有效掌握了工作中必備的相關(guān)知識和技能，增強了做好本職工作的信心和責(zé)任感。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容都是我們今后開展工作所必需具備的基本知識和技能，通過學(xué)習(xí)，我對所學(xué)內(nèi)容的總體感受是：擺正心態(tài)，事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身技能、素質(zhì)才不會被社會淘汰;在工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強服務(wù)意識。

一、政治鑒別能力是前提

作為一名事業(yè)單位新進的工作人員，要想在事業(yè)上取得一定成績，恩想上明辨是非，業(yè)務(wù)上有所進步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表現(xiàn)在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國__貴的人才資源，是祖國事業(yè)的建設(shè)者，肩負著黨和國家的重托，只有在恩想上與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，養(yǎng)成關(guān)注時事習(xí)慣，堅定理想信念，面對生活中的是是非非，錯綜復(fù)雜的事物和各種疑難問題，才能頭腦清晰，分清是非，才會自覺運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法理論去認識和分析問題，抓住事物本質(zhì)和規(guī)律，為自己的言行作出正確的判斷，不走彎路，不違背規(guī)律，不至于在生活和工作中迷失方向。

二、溝通協(xié)調(diào)能力是基礎(chǔ)。

人總是生活在一個群體里的，社會是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出：“人是一切社會關(guān)系的總和，”有關(guān)專家也曾說：“一個人的成功，85%取決于人際關(guān)系的狀況?！币虼?，溝通協(xié)調(diào)能力就成為一個人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類行為的基礎(chǔ)，它使人類相互了解，增進感情;協(xié)調(diào)是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類行為的效力。作為一名事業(yè)單位工作者，接觸面廣，面對的人和事多，人際關(guān)系也相對較為廣泛，這就對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友和家人的溝通，才能與人和諧相處，得到對方信任，才會有好的工作成績，也只有這樣，才能擁有一個愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境，如果離開與他人的交往，我們將很難在這個社會上做成任何事情。

三、樹立終身學(xué)習(xí)目標。

學(xué)無止境，人生在世需要不斷學(xué)習(xí)，人的一生就是一個學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，學(xué)習(xí)在先，發(fā)展在后。授課老師、學(xué)者們扎實的理論知識、深厚的文化素養(yǎng)給我留下了深刻印象，他們在授課過程中都從不同角度和視野強調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，要求學(xué)員們要樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷用知識武裝自己，在學(xué)習(xí)中要做到溫故而知新，不斷給自己充電，注入新鮮血液，更新知識和恩想觀念，做到與時俱進，才不會被社會所淘汰。目前我國正在倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨政，基層單位也在積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，工作人員更是不能列外，要重點加強對科學(xué)理論知識、文化基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí)。必須樹立終身學(xué)習(xí)理念，培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識和習(xí)慣，抽出時間進行學(xué)習(xí)和充電是必須的和必要的，要通過學(xué)習(xí)來充實自己，提高認識、武裝頭腦、拓寬思路、拓展視野，從而提高個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進一步激發(fā)做好各項工作的熱情，做一個工作和生活的強者。

四、提高了認識加快了角色轉(zhuǎn)變。

通過學(xué)習(xí)人社局、黨校領(lǐng)導(dǎo)在開班典禮上關(guān)于事業(yè)單位職能定位及事業(yè)單位人員應(yīng)具備的素質(zhì)和行為要求的講話我清晰地了解了此次事業(yè)單位招考的具體過程和自己的角色定位。在今后的工作生活中，我一定會珍惜每一次學(xué)習(xí)機會，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發(fā)揮自己的長處，彌補自己的不足，努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)人民。

五、增長了知識，提高了以后工作效率。

人總是生活在一個群體里的，社會是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出“人是一切社會關(guān)系的總和”有關(guān)專家也曾說“一個人的成功取決于人際關(guān)系的狀況?！币虼?，溝通協(xié)調(diào)能力就成為一個人生存與發(fā)展的必備能，也是決定一個人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類行為的基礎(chǔ)，它使人類相互了解，增進感情，協(xié)調(diào)是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類行為的效力。

六、禮儀應(yīng)該從點滴做起，使之融入生活。

禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起，把禮儀融入生活。爭取做一名新時期合格的事業(yè)單位工作者。

總之，要想成為一名合格的事業(yè)單位工作人員，必須從上述幾方面做起。在工作中要做到遇事不慌、糾纏不怒、悲喜有節(jié)、熱情迎送人民群眾，為其營造輕松、愉快的工作氛圍。只有這樣，人民群眾才能信任我們，才能更好地做好社保工作。

培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(篇7)

在五個多月的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)。

一、培訓(xùn)情況

1.1組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程，xx月至xx月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：xx月至xx月公司級培訓(xùn)共實施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；

xx月至xx月各單位培訓(xùn)實施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；

xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；

xx月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在xx月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；

xx月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：

所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室xx月-xx月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；

409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；

關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，xx月-xx月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：

培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；

同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在xx年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(篇8)

在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸與百名學(xué)員一起滿懷激情與夢想?yún)⒓恿耸袆趧咏逃殖晒εe辦的20xx年第五期創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實現(xiàn)夢想的巨大考驗。

在學(xué)習(xí)的過程中，我學(xué)到了以下幾點：

一是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理念，當前越來越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財富。創(chuàng)業(yè)，不僅是實現(xiàn)就業(yè)，還是實現(xiàn)對人生的追求和自身價值。

二是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識，要全身投入到學(xué)習(xí)當中去，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)需要的條件~相關(guān)政策及法律等知識~避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路，減少不必要的損失，為創(chuàng)業(yè)夢想插上有力的翅膀。

三是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)和交流，準確把握社會發(fā)展的潮流和方向，運用技巧和本領(lǐng)，在越來越細的社會分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。

在這次培訓(xùn)當中我被老師的耐心細致的敬業(yè)精神和學(xué)員的認真積極的學(xué)習(xí)態(tài)度所深深感動。教師根據(jù)每位學(xué)員的不同特點手把手的指導(dǎo)每一位學(xué)員學(xué)會做創(chuàng)業(yè)的計劃書，通俗易懂的講解每一個理念和問題，決不讓學(xué)員帶著疑問離開教師。學(xué)員們有的為了全身心的投入到學(xué)習(xí)當中，甚至?xí)簳r放棄了那一攤子百廢待興的工作，因為大家不想辜負培訓(xùn)老師的每一滴汗水，想讓自己在學(xué)習(xí)的艱辛中收獲喜悅。通過培訓(xùn)，大家掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學(xué)會去如何組織、計劃、實施和做大做強等，更難得的學(xué)會了結(jié)合自身實際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提高。

通過這次培訓(xùn)，我對我的賓館經(jīng)營項目的操作運營有了更深刻的認識，我總結(jié)了"四要"

一、要生存。在夢想和現(xiàn)實沖突之時，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時候，企業(yè)要先學(xué)會活著，

而后再考慮成長，但是夢想的目標不能變。

二、要學(xué)習(xí)。在危機中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險能力，利用這個時期有針對性的學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團隊力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。

三、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。

四、要總結(jié)。仔細總結(jié)過往經(jīng)驗，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。

最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，感謝各位教師的認真輔導(dǎo)。冬天已經(jīng)來了，春天還會遠嗎?我堅信通過此次培訓(xùn)，我將會做一個企業(yè)的享受者。

培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(篇9)

我有幸參加了大連西崗區(qū)組織的《創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)師資班》的第二期師資培訓(xùn)。幾天的學(xué)習(xí)過程，讓我有很多的感觸。

第一個感觸就是：全球模擬公司聯(lián)合體中國中心的工作效率非常的高。我是周五（10月23日）下午填的報名表，趙書嫻老師說，下午必須把報名表填完了，要發(fā)到北京的全球模擬公司聯(lián)合體中國中心，進行審批。在下周一開課，我當時還說：不會吧！時間這樣的緊。我在懷疑中，從營口我的工作單位請假的趕回到大連，參加周一（10月26日）的開訓(xùn)典禮。

當我在培訓(xùn)班教室里，看到精美的厚厚的教材的封面上，印刷著我的名字，我被這種工作效益打動了。我當時就在想，有這樣一個高效率的團隊，還有什么事做不成哪？幾天的培訓(xùn)下來，確實是這樣的；中國中心的員工，以身作則的示范著全球模擬公司聯(lián)合體的企業(yè)效率。給創(chuàng)業(yè)的人員講創(chuàng)業(yè)，首先要做到的就是示范作用，自己自身的行為示范公司的員工的素質(zhì)和標準。

第二個感觸就是：通過參加這次活動，第一次這樣從側(cè)面聽一個政府官員的講話，從西崗區(qū)勞力和社會保障局劉局親切隨和的講話中，透露出了政府官員對社會問題的責(zé)任感，對幫助解決創(chuàng)業(yè)、就業(yè)先進方法的敏銳眼光；對新事物，有利于社會和諧穩(wěn)定的事物，是這樣的積極、主動而努力想辦法，站的層面很高。很有領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任意識和使命感。解決失業(yè)人員就業(yè)的問題，在她心里有多些重的地位。改變了政府人員在我心中的形象，劉局長是一個有眼光，有責(zé)任，敢作敢當?shù)膬?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。

第三個感觸就是：通過七天的學(xué)習(xí)，一天對項目的介紹，二天的示范教學(xué)，一天的備課準備，二天半的操作考試，半天的理論考試和結(jié)業(yè)總結(jié)。讓我了解了一非常好的體系：一是有利于參加培訓(xùn)者，學(xué)會掌握了創(chuàng)業(yè)的基本技能；二是有利于施訓(xùn)者，對培訓(xùn)公司、培訓(xùn)老師提供了賺錢的機會；三是有利于社會，讓更加的人參加創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，讓社會的人員有事做，有追求；有事做了，就不能做違法亂紀的事，有追求了，就有利于社會的穩(wěn)定。四是有利于創(chuàng)造社會財富，有更多的人能投入到創(chuàng)業(yè)中，少走彎路，也是對社會財富的一種積累。

第四個感觸就是：授課的解老師，認真負責(zé)，知識豐富，為了確保培訓(xùn)的有效性，她時怕我們掌握不好這個體系，從開始到結(jié)束，認識的講解，深入的分析，想把這個體系全部的傳授給參加培訓(xùn)的學(xué)員，好盡早的開展工作，不顧自己的身體，認真的教學(xué)，嚴格的要求；從各個方面，用各種方法，把體系講透講活；特別是對“行為導(dǎo)向教學(xué)法”的演示，想一次就改變學(xué)員們，應(yīng)用多年的理論授課模式，真是盡了全力。真誠說一聲，謝謝您了，解老師。（WWW.DG15.CoM 工作總結(jié)之家）

第五個感觸就是：組織的劉二東總監(jiān)，任老師的敬業(yè)精神，每天堅持與我們一齊上課工作，晚上還要準備物質(zhì)，準備器材，每天到教室后，看到任老師的眼是紅紅的，為了我們能上好課，真是用盡了心思。自己身體立行的示范時創(chuàng)業(yè)的辛苦，有這樣的優(yōu)秀的團隊，積極認真負責(zé)的員工，我們的這項工作，一定會做的更好。

第六個感觸就是：企業(yè)家們對這個體系內(nèi)容學(xué)習(xí)的認真，黨玉龍有一百多人的企業(yè)團隊，沒有因為工作或是交通原因遲到過一次，創(chuàng)業(yè)二十多年的企業(yè)家，都這樣認真的學(xué)習(xí)，全身心的投入到學(xué)習(xí)中，讓我也從中也可以看到這個體系的好處。劉迎春經(jīng)理參加過SYB的培訓(xùn)，也全身心的投入的到這次學(xué)習(xí)中，與這樣一些優(yōu)秀的人士共同學(xué)習(xí)，真是一種精神在鼓勵著我，不努力學(xué)習(xí)不行的。

第七個感觸就是：這個體系鼓勵著一大批人，有一位年齡比較大的黎正山，是一名退休的人員，不想在做什么了，失望沒有信心了。他參加了這個培訓(xùn)后，自己說：我又找回了工作的激情，可見這個體系的優(yōu)秀的，這個體系的前瞻性實用性，這是一個非常偉大的體系。做這個體系的人，為國、為民、為自己；是在做一個功得無量的善事。

第八個感觸就是：近距離的接觸到大學(xué)的老師，看到了不同層次老師的風(fēng)彩，參加這次培訓(xùn)的有年輕的老師，比如曲妍妮老師，有資深的教授李洪磊，從他們的認真負責(zé)的學(xué)習(xí)精神上，看到了大學(xué)老師的敬業(yè)精神和尋找解決大學(xué)生就業(yè)問題的執(zhí)著，為了解決大學(xué)生的能力和生存，不只是我們社會的老師在想辦法，政府、學(xué)校，社會的有志之士，都在努力?；顫姇r尚的柳丹老師，激情四射的及欣老師，大學(xué)老師學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，想有更大的能力解決學(xué)生問題的激情，一直在激勵著我，讓我努力的學(xué)習(xí)，認真的學(xué)習(xí)。

存在的問題：

1、有部分老師在學(xué)習(xí)過程中，沒有及時的轉(zhuǎn)變觀念，把這次培訓(xùn)當成了游戲。我不是這樣的做的，如果把這次培訓(xùn)當成游戲，我們就不會全力以赴的努力學(xué)習(xí)，就不是在用創(chuàng)業(yè)的思維和觀點來做這件事，比如說黨玉龍帶領(lǐng)的那個團隊，在選擇企業(yè)項目時，在黨玉龍的思維中，他真的看好他提出的那個項目，是一個切實可行的項目，這是少部分大學(xué)老師存在的問題。企業(yè)家全身心的投入的地方，是因為他們把這次培訓(xùn)，當成了實戰(zhàn)，當成了一個思維的演練，當成了一個思維的創(chuàng)業(yè)，認真的對待。

2、通過學(xué)習(xí)，我認為這個體系非常的好的?？梢匀绻鋵嵉綄嵺`中，還需要解決一個問題，也就是中國的國學(xué)與西學(xué)的區(qū)別點。我們中國的大學(xué)生首先要解決的不是技能的問題，是心態(tài)問題，如果不解決這個問題，在好的技能，在管用的理論、知識也好，他們不會認真的努力的去學(xué)習(xí)的。結(jié)合中國學(xué)生的實質(zhì)情況，結(jié)合我自己的經(jīng)驗，如果不加上這個內(nèi)容，是達不到效果的。部分學(xué)生會從向反的方向問問題。我的工作實踐告訴我，不解決心態(tài)問題，他們就不會用心，更不會聽話，更不用說相互的配合了。

3、還有一個問題，就是思維模式問題，學(xué)生習(xí)慣了老師、家長告訴如何做，現(xiàn)在突然不告訴他們?nèi)绾巫隽?，需要有一個過程，所以如何設(shè)計引入這個不同的習(xí)慣，是不是專門設(shè)計一個課程的內(nèi)容，把身份的轉(zhuǎn)化進行專門的培訓(xùn)，思維的模式和習(xí)慣認識，做事的態(tài)度，不是一句話幾句話就解決的問題。心態(tài)和思維模式轉(zhuǎn)化了，一切問題就都解決了。

我的建議：

1、通過幾天的學(xué)習(xí)，想讓老師完全轉(zhuǎn)變觀念、心態(tài)和思維模式，不是可能的，還需要一個跟隨進的過程，需要有一些措施，解決思維觀念，教學(xué)習(xí)慣的問題。

2、這一個體系的內(nèi)容，想讓老師幾天完全接受，掌握了，也是不可能的，我自己就是這樣的，對體系有了一個了解，我一直也在思考這個問題，可能理解的深一點，大學(xué)的老師沒有思考過這個問題，不可能一個轉(zhuǎn)變的這樣的快的，需要一套措施，讓參加學(xué)習(xí)的人員把這個體系完全的掌握，持續(xù)的深入的學(xué)習(xí)下去，是我們應(yīng)該研究和思考的問題。

培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(篇10)

20xx年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹、落實農(nóng)業(yè)部《關(guān)于推進農(nóng)業(yè)科技入戶工作的意見》、《四大作物綜合生產(chǎn)能力科技提升試點行動》和《關(guān)于做好新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程的通知》精神，按照局統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“三農(nóng)”工作，認真組織實施農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)各項工作，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。

按照農(nóng)業(yè)部的要求，結(jié)合我市實際，重點開展以小麥、玉米、蔬菜為主的實用技術(shù)培訓(xùn)，多渠道、多形式開展農(nóng)業(yè)科技進村入戶活動，在全市掀起了學(xué)科技、用科技、爭當科技示范戶的高潮。通過廣泛培訓(xùn)，我市農(nóng)民科技文化素質(zhì)明顯提高，科技種糧積極性空前高漲，20xx年我市小麥、玉米平均單產(chǎn)達歷史最好水平。

一、培訓(xùn)工作開展情況

20xx年，主要實施了新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程，啟動了20xx年農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程，作為全面提升我市糧食綜合生產(chǎn)能力，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和穩(wěn)定的戰(zhàn)略性措施來抓。充分發(fā)揮部門職能作用，全面搞好組織協(xié)調(diào)，促進了培訓(xùn)工程的順利開展。一年多來共舉辦市級培訓(xùn)班21次，培訓(xùn)市鎮(zhèn)技術(shù)人員20xx人次；技術(shù)人員入村舉辦各種類型的村級培訓(xùn)班累計20xx余次，入戶咨詢培訓(xùn)30000人次，重點培訓(xùn)了1000個科技示范農(nóng)戶，示范帶動了10000個農(nóng)戶，接受培訓(xùn)的農(nóng)民累計300000余人次。

在新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程實施過程中，我們把這項工程與“跨世紀青年農(nóng)民科技培訓(xùn)工程”、“綠色證書工程”、“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程”和農(nóng)業(yè)部“標準良田建設(shè)”及“科技書屋建設(shè)”等項目相結(jié)合，廣泛組織開展了農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，大力實施了農(nóng)業(yè)部“農(nóng)業(yè)科技入戶春季行動”、“測土配方施肥春季行動”和“測土配方施肥秋季行動”。

主要做到“九個落實”：

1、組織領(lǐng)導(dǎo)落實。在兗州市農(nóng)業(yè)局分別成立了新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)小組和監(jiān)督考核小組。

2、培訓(xùn)計劃落實。農(nóng)業(yè)局以文件形式印發(fā)了《兗州市新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程實施方案》和《農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程實施方案》，對培訓(xùn)目標、內(nèi)容、對象、時間、方法等都提出了具體要求。

3、首席專家落實。確定了縣域首席專家、小麥、玉米專家及項目區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的區(qū)域首席指導(dǎo)專家，具體負責(zé)各項技術(shù)措施的落實。

4、技術(shù)人員落實。在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)選拔100名業(yè)務(wù)精通、年輕有為的技術(shù)人員，包村入戶搞好培訓(xùn)。

5、培訓(xùn)對象落實。按照"相對集中，點面結(jié)合，擇優(yōu)推薦，公平合理"的原則，在主要糧食生產(chǎn)鎮(zhèn)谷村鎮(zhèn)、大安鎮(zhèn)、小孟鎮(zhèn)、漕河鎮(zhèn)、新驛等鎮(zhèn)選擇100個村，由村民申請、村委會推薦、鎮(zhèn)農(nóng)技站審查、培訓(xùn)單位審定，確定1000個農(nóng)戶作為科技示范農(nóng)戶，進行重點培訓(xùn)，并建立示范農(nóng)戶檔案，統(tǒng)一管理；保證每戶培訓(xùn)一個明白人，每個示范戶示范帶動5-10個農(nóng)戶。

6、培訓(xùn)技術(shù)資料的落實。一年來共發(fā)放農(nóng)民培訓(xùn)卡10000份；科技光盤20xx多套；《高油玉米生產(chǎn)技術(shù)》及《優(yōu)質(zhì)小麥高產(chǎn)高效栽培技術(shù)》等教材13500本；特別是為農(nóng)民發(fā)放了10000份科技掛歷,把各個季節(jié)的主要生產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)業(yè)政策，印在掛歷上，收到很好的效果。結(jié)合我市實際，在農(nóng)時關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)編印并發(fā)放《春季麥田管理技術(shù)要點》、《夏玉米套種技術(shù)要點》等明白紙共30余萬份。

7、培訓(xùn)設(shè)施落實。全市共協(xié)調(diào)鎮(zhèn)、村培訓(xùn)教室215間，建設(shè)農(nóng)民科技書屋16個，100個村全部配齊電教設(shè)備。

8、培訓(xùn)經(jīng)費落實。在資金比較緊張的情況下，市農(nóng)業(yè)局多方籌集培訓(xùn)資金，保證了培訓(xùn)工作的順利進行。

9、配套政策落實。為鼓勵農(nóng)民積極參加科技培訓(xùn)，發(fā)揮他們在農(nóng)村經(jīng)濟中的示范帶動作用，市農(nóng)業(yè)局對參加培訓(xùn)的農(nóng)民制定了一系列優(yōu)惠政策：優(yōu)先享受國家農(nóng)業(yè)部優(yōu)質(zhì)小麥示范區(qū)建設(shè)中的每畝10元的良種補貼政策；每個核心示范農(nóng)戶年底發(fā)一套農(nóng)民科技掛歷；優(yōu)先免費得到示范新品種和相關(guān)技術(shù)資料，在資金、物資、技術(shù)上支持他們開展科學(xué)試驗、生產(chǎn)示范、科技攻關(guān)等活動；積極引導(dǎo)、支持他們參加各種專業(yè)協(xié)會和技術(shù)協(xié)會。

二、培訓(xùn)的主要內(nèi)容

主要培訓(xùn)以小麥、玉米、蔬菜為主的農(nóng)業(yè)實用技術(shù)兼顧其它經(jīng)濟作物栽培技術(shù)，以及農(nóng)業(yè)高新技術(shù)、農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息；主要農(nóng)作物新品種、新技術(shù)、種植新模式；小麥玉米精播半精播技術(shù)病蟲害綜合防治技術(shù)，配方平衡施肥技術(shù)、化學(xué)促控技術(shù)、秸稈還田、保護性耕作、生物有機肥、標準化生產(chǎn)等技術(shù)以及黨在農(nóng)村的法律、法規(guī)、政策等。

三、主要做法

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是新型農(nóng)民科技培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程順利實施的重要保證。為加強培訓(xùn)工作，程局長多次召開會議，重點研究農(nóng)民培訓(xùn)工作。農(nóng)業(yè)局成立了新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程和農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)小組，各鎮(zhèn)相應(yīng)成立了新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)小組，協(xié)同作戰(zhàn)，共同把這項工作落到實處。

2、加強技術(shù)人員自身建設(shè)培訓(xùn)是農(nóng)民科技培訓(xùn)工作順利實施的關(guān)鍵。針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的新階段和新要求，千方百計壯大自身服務(wù)功能，健全農(nóng)業(yè)科技推廣體系和農(nóng)業(yè)科技示范體系，強化技術(shù)人員自身建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，不斷提高服務(wù)水平。

3、優(yōu)選拔技術(shù)人員優(yōu)選科技示范戶在全市選拔了100名技術(shù)骨干和100個科技示范村，每個村明確一

的名包村技術(shù)人員，在每個村重點培養(yǎng)10個核心示范農(nóng)戶，以村為單位開展培訓(xùn)，全市重點培養(yǎng)1000名核心科技示范戶，示范帶動10000個農(nóng)戶。同時鼓勵廣大農(nóng)業(yè)科技人員建立農(nóng)業(yè)科技示范基地和科技攻關(guān)示范田，與本單位所承擔的農(nóng)業(yè)科技項目相結(jié)合，開展農(nóng)業(yè)科技實驗、示范、推廣。通過對1000個科技核心示范農(nóng)戶進行重點培訓(xùn)，涌現(xiàn)出了一批農(nóng)業(yè)科技致富能手，通過他們進一步示范帶動，初步解決了農(nóng)業(yè)科技進村入戶難的問題，滿足了農(nóng)民多層次的.科技需求，使我市農(nóng)業(yè)科技示范推廣體系更加完善、有效。

4、實行首席專家負責(zé)制，人人簽定責(zé)任狀是各項關(guān)鍵技術(shù)措施落實到位的重要保證。為進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，實行首席專家負責(zé)制，市設(shè)一名首席專家，各鎮(zhèn)設(shè)區(qū)域?qū)＜遥粌?yōu)勢作物小麥、玉米和經(jīng)濟作物設(shè)立專業(yè)首席專家，負責(zé)對包村技術(shù)人員的培訓(xùn)以及對包村技術(shù)人員開展科技進村入戶工作的監(jiān)督指導(dǎo)。每個實施村固定一名技術(shù)人員。實行層層負責(zé)制，首席專家對所培訓(xùn)技術(shù)負總責(zé)，每個技術(shù)人員對所包村的10個核心示范農(nóng)戶及100個聯(lián)系戶負全責(zé)，首席專家負責(zé)對下一級人員培訓(xùn)、指導(dǎo)、釋疑，每一級都需對上一級負責(zé)。

5、建立健全監(jiān)督考核機制和獎懲制度。為切實加強廣大技術(shù)人員的責(zé)任心，調(diào)動廣大技術(shù)人員的積極性，把農(nóng)業(yè)科技進村入戶活動搞活搞實，農(nóng)業(yè)局制訂了《兗州市農(nóng)民科技培訓(xùn)工程監(jiān)督考核辦法》、《兗州市農(nóng)民科技培訓(xùn)工程獎懲辦法》。農(nóng)業(yè)局與每一位技術(shù)人員簽訂責(zé)任書，針對每名技術(shù)人員在所包村及所聯(lián)系的核心示范戶開展技術(shù)培訓(xùn)，對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)效果以及群眾反映等進行嚴格考核。農(nóng)業(yè)局成立了以紀委書記石亞鵬同志任組長的新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程考核領(lǐng)導(dǎo)小組，不定期進村入戶抽查，查看培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果，并根據(jù)農(nóng)戶電話隨時了解培訓(xùn)情況，采取年終與平時相結(jié)合，注重平時，并把參加培訓(xùn)的核心示范戶納入微機管理。對技術(shù)人員嚴格考核，按考核分數(shù)，排出名次，作為評先樹優(yōu)和獎勵的依據(jù)。凡是弄虛作假、減少培訓(xùn)次數(shù)不準晉升職級或解聘現(xiàn)任職務(wù)，表現(xiàn)突出的給予表彰獎勵。

6、加強核心示范戶的能力建設(shè)，是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)由點到面全面提高的重要保證。100名技術(shù)指導(dǎo)員深入千家萬戶開展“面對面”、“手把手”、“田到田”的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，推廣應(yīng)用新品種和新技術(shù)，并充分利用各種媒介手段進行科普宣傳，切實提高核心示范戶的學(xué)習(xí)接受能力、自我發(fā)展能力和輻射帶動能力，努力把科技示范戶培養(yǎng)成一支學(xué)得會、用得好、留得住的農(nóng)村科技服務(wù)人才。從而達到“專家進大戶、大戶帶小戶、農(nóng)戶幫農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)科技“傳、幫、帶”體系。實施一年多來，在技術(shù)服務(wù)上采取“入戶指導(dǎo)”和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，技術(shù)指導(dǎo)員在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（如種植業(yè)在備耕、播種、田間管理、病蟲草鼠害多發(fā)期、收獲等）能及時到每個示范戶家中開展技術(shù)指導(dǎo)，有些技術(shù)指導(dǎo)員甚至與農(nóng)民吃住在一起。他們與示范戶建立了經(jīng)常性聯(lián)系，平時可以通過電話、信函、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式對示范戶進行遠程技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，及時幫助解決生產(chǎn)實際難題。

7、增加投入，制定優(yōu)惠政策讓農(nóng)民積極參與是保證培訓(xùn)效果的重要措施。農(nóng)民科技培訓(xùn)工程量大，直接牽扯到農(nóng)民的利益，發(fā)放科技光盤、書籍、科技掛歷、明白紙等費用較大。為搞好這項工作，積極爭取國家農(nóng)業(yè)部、各級黨委政府和有關(guān)部門的支持，多方籌措資金，推進農(nóng)民科技培訓(xùn)活動扎實有效的開展下去。積極協(xié)助農(nóng)民成立優(yōu)質(zhì)小麥協(xié)會、優(yōu)質(zhì)專用玉米協(xié)會等農(nóng)民自發(fā)組織，與我市農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)對接，暢通銷售渠道，實施定單農(nóng)業(yè)，增加農(nóng)民收入。

8、擴大宣傳，形成合力。定期印發(fā)《科技入戶工作簡報》并通過各種媒體電視、廣播、報紙、雜志、網(wǎng)站等廣泛宣傳農(nóng)民科技培訓(xùn)工程，形成全社會都關(guān)心農(nóng)業(yè)、支持農(nóng)業(yè)科技發(fā)展的新局面，農(nóng)業(yè)局廣大技術(shù)人員自覺的把黨的方針、政策宣傳到群眾中去，及時宣傳在科技行動中的好經(jīng)驗、好做法，相互借鑒，提高服務(wù)質(zhì)量，使農(nóng)業(yè)科技進村入戶活動真正深入民心，體現(xiàn)黨和政府對農(nóng)民群眾的關(guān)懷。

四、下步工作打算

1、認真實施農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程

深入貫徹落實農(nóng)業(yè)部《關(guān)于推進農(nóng)業(yè)科技入戶工作的意見》和《20xx年全國農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程實施方案》精神，實施我市“農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程”。以科技示范戶能力建設(shè)為核心，以優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)為重點，以推廣主導(dǎo)品種、主推技術(shù)和實施主體培訓(xùn)為關(guān)鍵措施，進一步整合資源、創(chuàng)新農(nóng)技推廣和服務(wù)機制，通過政府推動，市場引導(dǎo)，項目帶動，建立科技人員直接到戶、良種良法直接到地、技術(shù)要領(lǐng)直接到人的科技成果推廣機制，不斷提高我市農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和勞動者素質(zhì)。

2、加強科技推廣培訓(xùn)體系建設(shè)

不斷完善農(nóng)民培訓(xùn)體系，按照農(nóng)業(yè)部和省廳的要求進一步加強以農(nóng)廣校為主體的農(nóng)民培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)，健全完善農(nóng)業(yè)科技推廣培訓(xùn)體系建設(shè)，與互聯(lián)網(wǎng)、電視、報刊等現(xiàn)代化的傳媒手段緊密結(jié)合，不斷加快農(nóng)民學(xué)科技用科技的步伐，提高新品種、新技術(shù)的入戶率。

3、加大資金投入力度

進一步完善資金投入方式，積極爭取上級扶持資金，加大政府投入力度。在資金投向上，除了培訓(xùn)資料，要進一步擴大核心示范戶新品種、新肥料和無公害農(nóng)藥的無償試用，實現(xiàn)更好的示范效果。

4、大力發(fā)展專業(yè)協(xié)會

專業(yè)協(xié)會是科技推廣的組織形式，下一步要積極扶持農(nóng)村專

的業(yè)技術(shù)協(xié)會建設(shè)，吸收示范戶加入專業(yè)協(xié)會組織，促進協(xié)會組織加強行業(yè)自律，及時引導(dǎo)這些專業(yè)協(xié)會組織為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后系列服務(wù)，成為科技推廣的有效載體

培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(篇11)

為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力和實踐素質(zhì)，xx學(xué)院開展了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的活動。通過參加這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，我獲益頗多。一路走來，我開始了解了之前離我們遙遠的創(chuàng)業(yè)工作，我從中學(xué)到了嚴謹?shù)膭?chuàng)業(yè)態(tài)度、堅忍不拔的鉆研精神，敢于創(chuàng)新的實踐勇氣。歷經(jīng)了近兩年時間的查閱資料，數(shù)據(jù)采集，模型構(gòu)建和刻苦鉆研，使我學(xué)到了很多我所感興趣的、對我學(xué)習(xí)生活很有用的東西?，F(xiàn)對這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)進行總結(jié)。

在培訓(xùn)初期，由于知識方面的欠缺，我們進度較慢。通過詢問指導(dǎo)老師、及時調(diào)整方案，花一段時間學(xué)習(xí)相關(guān)知識，在此過程中我理解到創(chuàng)業(yè)最重要的是要抓住主要問題，再對研究方案做出合乎實際的設(shè)計，最后才能取得預(yù)期成果。我體會最深的是要勤于思考，要善于從不同角度分析問題。每個課題研究的都是新的問題，沒有現(xiàn)成的方案，需要自己去找文獻查資料，去抓住問題的本質(zhì)尋找規(guī)律，然后確定要創(chuàng)新的方向，不斷地努力，獨立思考。

在創(chuàng)新方面，首先要確定創(chuàng)新的方向和目標，要始終圍繞創(chuàng)新點，不能偏離主題，也不能隨意猜測，而要有根據(jù)有目的地做出假設(shè)，再一步步通過實踐去論證自己的猜測。其實，每一個偉大的成就都是這樣“平凡”地一步一步實現(xiàn)的。真正做起來才發(fā)現(xiàn)并不那么容易，需要做很多的工作，并且這些工作都還需要很大的耐心和毅力。

大家的目標是一樣的，在團隊合作中難免會因為觀點的不同而產(chǎn)生摩擦，這時候需要我們以團隊為重，全身心投入，并充分尊重團隊中成員的意見和建議。我們組從培訓(xùn)之初成員之間的不太了解到現(xiàn)在發(fā)展成為很好的隊友、很好的朋友，這也說明了我們的團隊合作精神。每一個人的力量都是有限的，在團隊中我們能聚集起每個人的能量，將其團隊作用發(fā)揮到。

這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏啵心芰ι系奶岣?，有思維上的創(chuàng)新，有情誼上的收獲，我在忙碌中充實了自己，學(xué)到了很多東西，在培訓(xùn)中，盡管困難重重，盡管學(xué)習(xí)量較大，我不斷鞭策鼓勵自己無論怎樣都要有始有終，盡努力做到。我相信這次培訓(xùn)會對我今后的學(xué)習(xí)、工作和生活產(chǎn)生很重要的影響，真誠地感謝學(xué)校給我們提供了這樣一個鍛煉我們的機會，感謝老師的指導(dǎo)和鼓勵，感謝小組組成員的支持和幫助，感謝同學(xué)提出的寶貴意見。

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工會培訓(xùn)總結(jié)(必備11篇)

一篇優(yōu)秀的范文，其結(jié)構(gòu)是如何構(gòu)建的呢？借助文檔處理技術(shù)，我們可以更高效地組織團隊和項目相關(guān)的工作。在網(wǎng)絡(luò)上，存在著大量的范文供我們挖掘。這篇文章重點介紹了“工會培訓(xùn)總結(jié)”，希望大家能夠喜歡。

工會培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

經(jīng)濟越發(fā)展，會計越重要。當今我國社會主義市場經(jīng)濟體制下的會計比起過去計劃經(jīng)濟體制的會計，更加受到社會各界的普遍重視。因此，會計人員定期進行繼續(xù)教育，提高會計隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是十分必要的。

本次培訓(xùn)除了對20xx年新會計制度進行對比分析外，主要對事業(yè)、行政單位的內(nèi)部控制規(guī)范經(jīng)行了詳細的講解，上海國家會計學(xué)院的袁敏博士用大量的生動事例為我們會計人員再次繃緊了內(nèi)控的弦。我結(jié)合袁博士的授課總結(jié)了與我們學(xué)校聯(lián)系比較緊密的幾點

（1）各種錄入的數(shù)據(jù)均需經(jīng)過嚴格的審批并具有完整、真實的原始憑證；

（2）數(shù)據(jù)錄入員對輸入數(shù)據(jù)有疑問，應(yīng)及時核對，不能擅自修改；

（3）發(fā)生輸入內(nèi)容有誤的，需按系統(tǒng)提供的功能加以改正，如編制補充登記或負數(shù)沖正的憑證加以改正；

（4）開機后，操作人員不能擅自離開工作現(xiàn)場；

（5）要做好日備份數(shù)據(jù)，同時還要有周備份、月備份。

（6）財務(wù)負責(zé)人員應(yīng)定期規(guī)則地檢查與計算機有關(guān)的控制目標、過程以及遵照情況，核實數(shù)據(jù)和程序的完整性。對會計資料定期進行審計，審查電算化會計賬務(wù)處理是否正確，是否遵照《會計法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，審核費用簽字是否符合有關(guān)內(nèi)控制度，憑證附件是否規(guī)范完整等；審查電子數(shù)據(jù)與書面資料的一致性，如查看賬冊內(nèi)容，做到賬表相符，對不妥或錯誤的賬表處理應(yīng)及時調(diào)整；監(jiān)督數(shù)據(jù)保存方式的安全、合法性，防止發(fā)生非法修改歷史數(shù)據(jù)的現(xiàn)象；對系統(tǒng)運行各環(huán)節(jié)進行審查，防止存在漏洞。

（7）做好電算化會計檔案管理工作

在實行會計電算化之后，隨著存儲介質(zhì)的改變，對會計檔案管理的要求也比較嚴格。同時，對會計檔案的概念也就有所發(fā)展。在會計電算化情況下，除了打印輸出的賬、證、表以外，整個系統(tǒng)開發(fā)形成的全套文檔資料都屬于會計檔案的范疇。另外，對存有會計數(shù)據(jù)的有關(guān)介質(zhì)也應(yīng)妥善保管。

工會培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

為了深入貫徹落實國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，加強教師隊伍建設(shè)，提升全縣中小學(xué)教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平，努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)?、充滿活力的高素質(zhì)教師隊伍。圍繞“和諧教育，幸福師生?！钡闹黝}，開展了為期五天的師德培訓(xùn)，具體做法是：

一、高度重視，精心部署。

今年師德培訓(xùn)，加強了對教師培訓(xùn)的力度，成立了以校長蘇為澤為組長的師德培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體事務(wù)由教務(wù)處具體協(xié)辦。形成校長親自抓，各部門配合抓的局面，并做到培訓(xùn)有計劃，落實抓過程，結(jié)束作總結(jié)。校長分別在行政會，教師會上做了師德培訓(xùn)動員工作，學(xué)校在郵箱里發(fā)布暑期教師文件、學(xué)習(xí)材料。通過多種途徑，宣傳暑期培訓(xùn)的迫切性和必要性，每位受訓(xùn)教師的牢固地樹立起終生學(xué)習(xí)的觀念，并在學(xué)習(xí)過程中體現(xiàn)出來，做學(xué)生和社會的表率。

二、內(nèi)容具體，形式多樣。

本次專題培訓(xùn)活動要以深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng)，以探尋“和諧教育，幸福師生”為目標，以學(xué)習(xí)兩屆“全國教書育人楷?！薄ⅰ白蠲澜處煛睆堺惱颉ⅰ白蠲浪緳C”吳斌等榜樣事跡為重點，緊緊圍繞落實溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進教育公平”兩大戰(zhàn)略重點和“三心四德”教育，推動平陽教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三、嚴格管理，注重成效。

1、建立簽到制度，每天分上午，下午二次簽到，校長監(jiān)督清點人數(shù)是否與簽到相符。

2、通過培訓(xùn)，教師根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，聯(lián)系思想實際和工作實際進行了認真的總結(jié)和反思，每位培訓(xùn)教師認真做筆記寫學(xué)習(xí)體會。并在學(xué)習(xí)結(jié)束時，每個教研組分散交流自己的體會，進一步鞏固師的培訓(xùn)成果。

3、注意資料的搜集與整理，培訓(xùn)中的簽到表，培訓(xùn)心得體會，做到有據(jù)可查。

通過這次培訓(xùn)，收益良多，體會深刻。教師對自己的職業(yè)有了新的定位，對自己的職責(zé)有了新的認識，對自己的工作目標有了新的要求，對自己教育方法有了新的探索。以“和諧教育，幸福師生?！钡闹黝}，提高教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平為重點，大力弘揚高尚師德，力行師德規(guī)范，強化師德教育，造就一支讓人民滿意的教師隊伍。

工會培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

在教育局的精心組織安排下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我很榮幸參加了這次培訓(xùn)，為期三天的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)們不但為我們提供了豐盛的飯菜和舒心的住處，還讓我們?nèi)缬酌绨愕牡玫搅俗甜B(yǎng)，此次培訓(xùn)理論與實踐相結(jié)合，課程豐富多彩，全方位精心詮釋了如何成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。三天的學(xué)習(xí)，收獲頗多。

這次培訓(xùn)，首先聆聽了王金紅校長的《做一名合格的幼兒教師》專題報告，她告訴我們，合格的幼兒教師必須具備以下幾點：有禮儀、懂孩子、愛孩子。有禮儀是我在教學(xué)中所忽視的，真沒想到一個手勢、一個眼神就是不尊重孩子，傷害了孩子。在以后與幼兒及幼兒家長相處中，我懂得了如何與他們相處，這樣才更利于幼兒成長。

接著，查卓娜老師的《幼小銜接的研究與實踐》讓我觸動很大。結(jié)合園中的實例，“問題豆豆”進行剖析，她的一句話讓我觸動很深“生命在于運動，若該動不動，上學(xué)必動，學(xué)前任其活動，動夠上學(xué)不動”，我把這句話發(fā)表到說說里，點擊率非常高，大家都認為是經(jīng)典句子，這句話也真實反映了孩子最真實的特點，我們也應(yīng)該對孩子進行因材施教。

劉珂老師是一個非常有親和力的班主任，她為我們做了《如何與家長交流》的報告，她以自己真實的例子，告訴我們?nèi)绾螌Υ氯雸@的孩子和家長。幼兒才入園的不適應(yīng)和家長的不放心是最大的問題。那么我們利用手中的手機把孩子在園中的表現(xiàn)錄下來，讓家長真正感受到孩子在幼兒園是愉快的，這個辦法我感覺特別棒！這樣，家長才能放心的把孩子交給我們。

徐麗恒老師為我們作了《學(xué)前兒童音樂教育》的報告，她的報告幽默風(fēng)趣、通俗易懂，她給我們具體講解了如何通過音樂領(lǐng)域的有效教學(xué)，更好地幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

在音樂和閱讀方面，回顧原來的教授方法，有很多不足之處，有的時候給幼兒預(yù)設(shè)的目標太簡單，不知道怎樣一層一層的加難度，有的時候給幼兒預(yù)設(shè)的目標太難了，幼兒根本完不成，慧潤階梯幼兒園兩位老師的活動課，我深刻體會到了音樂游戲每次教學(xué)都是在學(xué)習(xí)者認可前面—————難度層次的學(xué)習(xí)已經(jīng)通過的情況下才進行的，在音樂課中穿插了教學(xué)的平均分，打破了以往教學(xué)的形式，這樣就培養(yǎng)了幼兒們的各種學(xué)習(xí)品質(zhì)。如：注意力、觀察力、思維力、原有經(jīng)驗應(yīng)用能力、自我管理能力。

通過本次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到了如何采用有效的藝術(shù)教育教學(xué)活動，更好地促進幼兒良好習(xí)慣的境界，使學(xué)生能夠在玩中學(xué)、學(xué)中玩、寓教于樂，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，挖掘幼兒的學(xué)習(xí)潛力，讓幼兒在學(xué)習(xí)期間能夠身心全面得到發(fā)展。

今后，我會努力像春雨般滋潤孩子的心田，使其健康快樂的茁壯成長。

工會培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了，公司的培訓(xùn)很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。

1。這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解公司計量等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí)，工作實踐的學(xué)習(xí)，同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入計量的新人，必須做好充分準備，把學(xué)習(xí)當作是干一份事業(yè)來做，努力認真做好。

2。要有腳踏實地，持之以恒，實干立業(yè)的態(tài)度?，F(xiàn)在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了老師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值，所以要合理地管理自己的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自己的時間是非常重要的。

3。每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理，聽了老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”，讓我有了很好的認識，使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法，因此，我們要用最高的職業(yè)標準要求自己，積極地應(yīng)付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應(yīng)社會。

4。就是要有積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上，多溝通交流，學(xué)習(xí)高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富！

5。注重細節(jié)，細節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細節(jié)真諦，細節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

此次培訓(xùn)，我感悟和沖擊頗多，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師，你們辛苦了！

工會培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

國培計劃——20xx年“知行中國”中小學(xué)班主任教師培訓(xùn)項目即將結(jié)束?；仡櫸鍌€多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感受頗深。每天堅持聆聽專家的講課，對我來說，不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認識的提升，更是一次心靈的蕩滌。

這次培訓(xùn)對我而言，正好滿足像我這樣的班主任的需求，確實找到解決班級管理中的實際問題的途徑和方法，提高實施自身的管理能力和水平。在這次培訓(xùn)活動中，專家們所闡述的教育觀點風(fēng)格平實，理論新穎獨特，語言或幽默風(fēng)趣、或樸素真摯，例舉了大量生動感人的實例，深入淺出地向我們闡述了一些新的班主任工作理念。這些新的教育理念猶如一盞明燈，為新時期我們的班主任工作指明了方向，猶如一泓汩汩的清泉，流入了我們這些中學(xué)班主任的心田，打開了班主任與學(xué)生溝通的心結(jié)。

專家們的言談中閃爍著智慧的光彩，精辟、獨到的見解令人折服，對班主任工作的鐘情和熱愛溢于言表，帶給我的是一次又一次的啟迪、反省和思考。以下就是我在學(xué)習(xí)中的幾點主要體會：

1、用真誠取得學(xué)生的信任

班主任應(yīng)該以誠待學(xué)生，學(xué)生亦會以誠待教師。班主任以坦誠的態(tài)度對待學(xué)生，會讓學(xué)生感覺到老師是可以信任的，可以交心的。在人與人的交往中，以心換心才是最合理的，也是最有效的方法，只有自己先談出心里話，才能讓別人談出心里話。在師生雙方不斷碰撞中，實現(xiàn)感情的交流、融洽、升華，由情知到理知。班主任應(yīng)以寬厚的師愛贏得學(xué)生的信賴，以深沉的師愛激起學(xué)生對生活的熱愛，以高尚的師愛教學(xué)生怎樣去愛。只有這樣，師生的心才會貼近、融洽，溝通才能有好的效果，才能走進學(xué)生的內(nèi)心世界，了解他們的精神需要；走進學(xué)生的生活世界，培養(yǎng)他們正確的生活情趣和生活方式。如此，心心相印，息息相通，推心置腹的交談，做學(xué)生最值得信賴的好朋友。

2、用心管理班級和學(xué)生

教師對待學(xué)生，首先要有愛心。很多教師往往對一個班上的優(yōu)秀生和差生關(guān)注得比較多，優(yōu)秀生成績優(yōu)異，需要提高；差生學(xué)習(xí)能力差，需要幫助，而中等生一般成績平平，在班集體里不顯眼，不容易引起老師的關(guān)注。但不可否認的是，有些中等生拉一拉就能成為好生，而放一放就變成了差生。因此，作為老師對班上的孩子應(yīng)當一視同仁，讓每一位學(xué)生都得到關(guān)注，不忽視任何一個學(xué)生。班級管理班主任老師一定要深入其中，以平等的態(tài)度對待每一個學(xué)生和每一件事。在管理中，不管何人何事一定要“一碗水端平”，以仁愛之心、赤子之心管理班級，猶如管理家庭一般，盡心盡力！堅信有付出必有回報！

3、平等、民主是溝通的條件

班主任是班級學(xué)生的教育者、引導(dǎo)者、班級活動的決策者、指導(dǎo)者，與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系，而是一種平等的師生互動的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對待每一個學(xué)生，讓每個學(xué)生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機會，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設(shè)，充分展現(xiàn)每個同學(xué)是班級中不可分割的一員。

4、與家長相處要放低姿態(tài)

要把學(xué)生教育好，家長是我們要積極爭取的一個重要力量，我們要把家長爭取過來，使家長與老師站在同一戰(zhàn)線上，形成合力來教育學(xué)生。由于教師家長工作都很繁忙，聯(lián)系的機會很少，老師一請家長，無非是訓(xùn)話、批評，家長聽著很不舒服。在家長心目中，老師似乎專門是訓(xùn)人的。這樣的觀點顯然是錯誤的，作為老師應(yīng)當設(shè)身處地為家長想一想家長是成年人，無論誰都不愿意被別人訓(xùn)話。因此，教師不能見到家長就把家長當學(xué)生一樣訓(xùn)話，應(yīng)當撇開教師的身份，真心與家長聊一聊孩子的優(yōu)缺點，討論怎樣幫孩子改掉壞毛病，要努力把家長爭取過來共同教育孩子，難得的家長會也應(yīng)當開得有意義，別開生面。可以采用多種形式，老師向家長介紹教育孩子的方法，家長之間互相交流自己是怎樣教育孩子的，讓學(xué)生參與到家長會中，讓家長聽聽學(xué)生們的心聲，幫助父母子女有效的溝通。

班主任工作任重而道遠，我將在以后的工作中繼續(xù)努力，積極探索。在以后的工作中，我會運用這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識、理念到實踐中去，爭取把班主任工作做得更好，使我的班主任專業(yè)水平不斷提高。在以后的管理生活中，我要開闊自己的眼界，解禁自己的思想，想到什么大膽去實踐，從而更好地推動對整個班級體的管理。

工會培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活，從離開校園的那一刻起，就意味著結(jié)束了。如果說人生就像公交車，有許多的驛站，那每到一個驛站就意味著一個新的征程。2012年7月12日，我懷著美好的希望和從零開始的心態(tài)，加入了我們xx市政分公司的大家庭。在這里，我將完成從學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)型，在這里，我將開始一段新的學(xué)習(xí)生涯。今天，我迎來了我人生中的第一次入職培訓(xùn)，本次培訓(xùn)一共三天，雖然說，三天的時間并不長，但在這短短的三天培訓(xùn)中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操也得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

首先，第一天在xx賓館的培訓(xùn)大會中，第一次，全新的對公司有了全面深刻的認識，了解了公司的歷史和企業(yè)文化、企業(yè)理念和精神，以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。在對公司的了解過程中，更加堅定了進六公司的態(tài)度和決定。公司47年的奮斗歷史，擁有了豐富的文化底蘊和內(nèi)涵，同時，公司在全國創(chuàng)下的各種“先進”事跡，都是值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚的優(yōu)良傳統(tǒng)。之后，總經(jīng)理的的五個“希望”。也給了我信心和力量。

希望我們不怨天、不尤人，堅定目標，做好規(guī)劃。

希望我們加強溝通，努力提高團隊協(xié)作意識。

希望我們堅持學(xué)習(xí)，遇到事情善于思考。

希望我們加強自我管理，增加執(zhí)行意識，提高辦事能力。

希望我們學(xué)會冷靜，在觀望中生存，把握住自己的機遇，創(chuàng)造輝煌的人生。

雖然這五個“希望”看似簡單，但其中的每一個字，都顯得是那么鏗鏘有力，這不僅代表了公司對我們的“希望”更是對我們每一位新員工的關(guān)心和重視。

接下來，公司的xx總工程師，給我們介紹了公司的組織機構(gòu)及管理制度，從橫向介紹了公司的組織結(jié)構(gòu)，從縱向介紹了公司在成立47年以來所經(jīng)歷的相關(guān)重大事跡。同時，最后給我們強調(diào)了《關(guān)于科技進步的管理辦法》，在這里面我看到了公司對于先進技術(shù)的要求和重視，同時諸多的獎勵辦法，也堅定了我，認真學(xué)習(xí)，努力工作的態(tài)度，爭取為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)個人的人生目標。接著，xx經(jīng)理的演講，對我影響也是頗為深刻，他從畢業(yè)97年到2001年四年的內(nèi)業(yè)工作，沒有感到枯燥和乏味，從平淡的生活中，走到項目經(jīng)理這段經(jīng)歷，讓我從新認識了自己，年輕人就需要像他一樣，耐住寂寞，不驕不躁，努力學(xué)習(xí)，在工作中不斷完善自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。在工作中，靜下心來，一步一步腳踏實地的走穩(wěn)，在穩(wěn)重求發(fā)展。最后，在給我們的寄語中：“我深刻的記住了那句話，細節(jié)決定成敗，成功是給有準備的人”。相信我將在以后的工作中，慢慢的去執(zhí)行這句話深刻的含義。

在下午的培訓(xùn)中，xx老師和黨工部部長xx老師的話也意味深長，xx老師，深刻的給我強調(diào)了在施工現(xiàn)場，我們需要注意的安全生產(chǎn)意識，從“三不傷害”、“三鐵反三違”、“四不原則”三個方面給我強調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性。提高每一個新員工的安全生產(chǎn)意識，減少對自己的傷害，杜絕給公司和自身造成不良的影響。之后，xx老師，像一位慈母一樣從做人(善良、感恩、寬容三心)、做事(工作沒有貴賤之分—希爾頓的故事)的角度講敘了我們的為人處事。在她的一句句教誨中，我不僅感到絲絲的溫暖和感動，更從心底感覺到了她、公司每一位領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和疼愛。

最后，學(xué)習(xí)了公司的人力資源政策，回想起從實習(xí)來到公司，這一路走來的點點滴滴，有太多的感動和溫暖，同時也讓我明白，這一切的來之不易。在以后的工作中，一定要繼續(xù)認真學(xué)習(xí)，努力工作，吃苦耐勞，珍惜現(xiàn)在擁有的一切，不辜負所有關(guān)心我的人。用行動去證明，我行，我能行，我真行。

下午，五點結(jié)束了今天得培訓(xùn)，明天一早又將驅(qū)車到xx進行野外素質(zhì)拓展訓(xùn)練。第二天我們參加的所有訓(xùn)練中，在第一個“破冰”活動中，讓我深刻理解了團隊的力量，20分鐘，就在這短短的20分鐘，我們確定了我們的隊長、旗手、政委和后勤負責(zé)人，同時，確定了隊標、隊歌、隊口號，順利完成了教官給我們的預(yù)期目標和計劃。同時也慢慢的打破了之前，我們互不認識的局面，接下來在“卓越圈”活動中，又一次讓我感動，當我看到，魔獸隊的隊長，在做完60個俯臥撐之后，實在不能堅持時，是隊員扶著他一起的做的那一刻，真的，從內(nèi)心深處，感覺到了，這就是團結(jié)，這就是團隊精神。大家一起吃苦，一起完成任務(wù)不退縮。同時在那一刻，教官的一句話：“必須做完，任何人不能幫他做”，讓我又一次明白一個道理。責(zé)任，這就是作為你一個領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。我們不能逃避，既然選擇了，就必須去承擔自己的責(zé)任，并且堅持到最后。同時，也讓我明白這或許就是社會中的殘酷和現(xiàn)實。物競天擇，適者生存。生活總是給我們太多的挑戰(zhàn)，我們必須去競爭，去拼搏。這樣才能不斷地強大自己。這樣我們才能去實現(xiàn)自己的價值，為自己、為家庭、為公司、為社會做出自己的貢獻。這個活動中，確實深刻讓我體會了，什么叫團隊，什么叫責(zé)任，當然，也讓我明白什么叫潛能。

晚上的篝火晚會，大家疲憊了一天，有了這一次短暫的愉悅，同時，很多陌生的面孔，已經(jīng)漸漸地熟悉，大家在一起，準備著各自團隊的節(jié)目，增進彼此的友誼。這一晚，同樣也給了我感動和快樂。這是我人生的第一次篝火晚會，雖然和理想中的有一些差距，但是，當教官給三個同事，以一種特別的方式過生日的那一刻，不知道為什么，眼睛一下就紅了，真的好感動。同時，也感謝公司的良苦用心。

第二天，坐了30分鐘的車，開始“涉水”活動，貌似天公也不作美，當然，大家都還是那么期待。但是半個小時候后，大家臉上幾乎再也看不到期待的眼神，而是希望這種煉獄似得活動早點結(jié)束。山上的水，溫度很低，下水的一瞬間，那種冷就傾透到了我的全身，10分之后，腦中居然冒出了臨陣脫逃的想法，但是，看看身邊的兩個女孩子，我沉默了，咬住牙關(guān)，在湍急的河水面前，我們并肩作戰(zhàn)，相互幫助，相互攙扶，兩個半小時之后我們大家都成功，順利的完成了“涉水”活動?；氐綘I地，大家?guī)缀跞頋裢?，冷得發(fā)抖的身體，都快不被自己使喚。但是，此時大家臉上都掛著笑容，因為我們的團結(jié)，我們的努力，不僅完成了任務(wù)，更重要的是我們心此刻也緊緊的綁在了一起?？梢哉f，每個人此刻，都深刻的理解到了“團結(jié)就是力量”的真正含義。

經(jīng)過了上午的活動，我們團隊更加團結(jié)，中午大家一起又共同完成了一項大工程，我們用自己的雙手做個六個菜，好好的犒勞了自己一番。很榮幸，我做了我們隊的“行政大廚”，負責(zé)為大家做了“酸菜魚”“黃瓜肉片”“糖醋蓮白”等，這頓飯，雖然沒有家里飯好吃，但是我們卻沒有剩下和浪費一點?；蛟S是因為，這些都是大家的心血吧，看到自己的勞動成果，得到了大家的肯定，心里也十分的開心和自豪。

以上便是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我將會在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司的同時，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識和努力改善自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望我們每一位新員工都一起來證明“一份耕耘，一份收獲”的道理;我們一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為xx市政分公司更輝煌的明天而奮斗。

工會培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

為提高村級財會人員的政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德，規(guī)范村級財務(wù)管理工作，推進村級財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)進程，維護群眾的合法權(quán)益，消除因村級財務(wù)管理混亂等影響農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定的不安定因素，同時也為進一步指導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)會計核算工作，我縣于4月12日至18日分2期舉辦了村集體經(jīng)濟組織暨農(nóng)民專業(yè)合作社會計培訓(xùn)班，并取得了圓滿成功?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）培訓(xùn)計劃完成情況

村級財務(wù)問題歷來是群眾關(guān)心的熱點、焦點問題，也是農(nóng)村工作的難點問題。為保障農(nóng)村財會業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的有序開展和順利進行，去年，我縣結(jié)合村（居）委會換屆選舉工作開展的實際情況，以及《農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)會計制度》剛頒布的施行和農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)管理不夠規(guī)范的現(xiàn)實狀況，制訂了農(nóng)村財會人員20xx-20xx年三年業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。今年培訓(xùn)的對象主要有：

1、業(yè)務(wù)還不夠熟練的村會計、村報賬員、村民民主理財小組成員；

2、農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、會計；

3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村財會業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員。

今年計劃培訓(xùn)學(xué)員166人，實到161人（其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)財會業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員10人、農(nóng)民專業(yè)合作社有關(guān)人員36人、村級財會人員115人），計劃完成率為97％。

（二）培訓(xùn)方式

以《農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)會計教程》為主，以《新編村集體經(jīng)濟組織會計教材》為藍本，編印《xx農(nóng)經(jīng)》培訓(xùn)?？?，采用投影方式進行互動教學(xué)。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容

1、xx縣村集體經(jīng)濟組織財務(wù)收支預(yù)決算制度；

2、xx縣村集體經(jīng)濟組織貨幣資金管理制度；

3、xx縣村級財務(wù)管理責(zé)任追究辦法；

4、xx縣村集體經(jīng)濟組織財務(wù)收支票據(jù)使用管理規(guī)定；

5、xx縣村級集體財務(wù)“村賬鄉(xiāng)代理”操作指南；

6、會計分期與權(quán)責(zé)發(fā)生制；

7、會計憑證；

8、會計賬簿；

9、《村集體經(jīng)濟組織會計制度》與《農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)會計制度》之會計科目對比；

10、農(nóng)民專業(yè)合作社會計報表；

11、會計職業(yè)道德規(guī)范。

（四）上崗證辦理情況

培訓(xùn)后，經(jīng)考試合格，新辦理農(nóng)村財會人員上崗證123本，通過年審38本。

二、主要成效

（一）通過培訓(xùn)，強化了學(xué)員對財會制度重要性的認識，增強了學(xué)員貫徹落實財會制度的自覺性和責(zé)任心，規(guī)范了會計核算特別是農(nóng)民專業(yè)合作社會計核算的方式方法，推進了農(nóng)村財務(wù)管理的規(guī)范化建設(shè)進程。

（二）通過考試，增強了學(xué)員的動手能力，鍛煉了學(xué)員將理論知識與實際工作進行有效對接的結(jié)合能力和應(yīng)用能力，進一步為農(nóng)村財務(wù)管理的規(guī)范化建設(shè)工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

（三）通過辦班，拓展了農(nóng)村最基層的財會人員與各級主管部門的溝通渠道，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和指出工作中存在的不足，有助于錯誤的糾正和工作方法的改進，不斷夯實農(nóng)村財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)基腳。

三、存在的主要問題

（一）培訓(xùn)經(jīng)費嚴重不足。由于農(nóng)村財會輔導(dǎo)經(jīng)費未列入各級財政預(yù)算或者預(yù)算不到位等原因，導(dǎo)致農(nóng)村基層財會業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作舉步維艱，常?！肮?jié)衣縮食”，一是培訓(xùn)次數(shù)少；二是培訓(xùn)時間短；三是培訓(xùn)內(nèi)容盡量縮減。加上參訓(xùn)學(xué)員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差異大，文化素質(zhì)與個體接受能力不一，造成培訓(xùn)效果參差不齊，培訓(xùn)作用沒有得到充分顯現(xiàn)。

（二）村級財會人員變換比較頻繁，究其原因：一是村（居）委會干部每三年一次的換屆選舉，原財會人員可能得到提撥重用，也可能因此變換崗位，還有可能落選，如此等等，一定程度上造成了村級財會人員崗位的不穩(wěn)定性；二是少數(shù)村級財會人員的任用和變換存在主觀隨意性，不按程序辦事，破壞了農(nóng)村財會隊伍的相對穩(wěn)定。這種現(xiàn)象的存在，難以保障村級財會人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德長期穩(wěn)定在一個較高的水平和層次。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)機構(gòu)與其他機構(gòu)合并，職能混淆，人員緊缺且兼職過多，指導(dǎo)與監(jiān)督難以到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站已與鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他農(nóng)業(yè)事業(yè)機構(gòu)一同合并為鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心，一定程度上造成職能混淆，職責(zé)不明，隊伍不專一。同時，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站并入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心后，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本上只保留了2名以下農(nóng)經(jīng)工作人員，與當前農(nóng)經(jīng)工作職能極不匹配。相反，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作人員極其緊缺的情況下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作人員還全部兼職了鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他各項工作，比如會計、出納、統(tǒng)計、紀檢、民政、醫(yī)保、婦聯(lián)、能源、計生工作組、駐村等，而且往往本末倒置，兼職工作成了專職工作，本職工作反變成了副業(yè)，非常不利于農(nóng)經(jīng)工作的

農(nóng)民專業(yè)合作社會計培訓(xùn)工作總結(jié)第2頁

開展，對村級和農(nóng)民專業(yè)合作社財會業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和審計監(jiān)督很難到位。

四、建議

（一）將農(nóng)村財會輔導(dǎo)經(jīng)費足額列入各級財政預(yù)算，確保農(nóng)村會計培訓(xùn)工作的經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，加快農(nóng)村財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)步伐。

（二）保持農(nóng)村財會隊伍的相對穩(wěn)定，嚴格執(zhí)行“村級財會人員的任免和調(diào)換，必須經(jīng)村集體經(jīng)濟組織成員大會或成員代表大會討論通過，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)部門審核、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審批、縣農(nóng)經(jīng)站備案后執(zhí)行”的規(guī)定，嚴禁出現(xiàn)農(nóng)村財會人員因秉公辦事等遭遇打擊、報復(fù)的事件發(fā)生。

（三）加快農(nóng)經(jīng)機構(gòu)改革進程，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)機構(gòu)隊伍與新時期農(nóng)經(jīng)工作的職能相匹配。一是恢復(fù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站的單獨設(shè)置，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)隊伍的專職專用；二是將基層農(nóng)經(jīng)部門盡快列入?yún)⒄展珓?wù)員管理范疇，賦予農(nóng)經(jīng)部門行政管理、行政監(jiān)督、行政執(zhí)法職能；三是適當增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作人員編制，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管轄范圍的大小按3至5個名額配齊配足鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作人員。

（四）加大對村集體經(jīng)濟組織和農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)的指導(dǎo)與審計監(jiān)督力度,嚴肅查處違反財經(jīng)制度的人和事，大力推進農(nóng)村財務(wù)管理的規(guī)范化建設(shè)工作。

（五）抓點示范，以點帶面，發(fā)揮示范帶動效應(yīng)。農(nóng)村會計培訓(xùn)工作，在抓好辦班培訓(xùn)的同時，還要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式，拓展培訓(xùn)渠道。比如印發(fā)業(yè)務(wù)操作資料、編印工作簡報、舉辦知識競賽、組織互動交流等，尤其是要重視創(chuàng)建示范點，讓看得見、摸得著的事實說話，激發(fā)大家學(xué)先進、趕先進、超先進的精神與勇氣，營造你追我趕的良好氛圍。

工會培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

在“x”規(guī)劃開局之年，為了提升管理水平。進一步明確重點，落實責(zé)任，我們采取有效措施，優(yōu)化全面管理體系。進行了《關(guān)于認真組織開展“旅游城市規(guī)劃建設(shè)與經(jīng)營管理”專題培訓(xùn)》，在培訓(xùn)過程中，我們采取觀看視頻講座的方式，側(cè)重了對旅游城市規(guī)劃建設(shè)中的有關(guān)知識型、經(jīng)驗型、技能型進行了培訓(xùn)，從而以進一步提升領(lǐng)導(dǎo)干部在城市化建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、落實城市規(guī)劃建設(shè)各項任務(wù)等方面的能力和水平。我非常重視這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，做到嚴于律己，謙虛謹慎，努力學(xué)習(xí)，廣取經(jīng)驗。短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷、提高能力幫助很大，深感受益匪淺。

一、認真學(xué)習(xí)，提高水平

當前是知識的社會，沒有知識就是一無用處的人，作為一名會計管理中心的工作人員，這就要求我必須認真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是增長才干的重要途徑，我要在學(xué)習(xí)中改造自己、完善自己、提高自己，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本。在學(xué)習(xí)中，不僅要認真學(xué)習(xí)黨的理論知識，還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識、社會管理知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識，只有學(xué)習(xí)好了，用知識武裝自己的頭腦，在工作中才會有思路，才會有方法，才會有扎實的基本功，也才會勝任我的本職工作。

二、努力實踐，提高素質(zhì)

在認真學(xué)習(xí)的同時，我們要努力實踐，切實提高自身素質(zhì)。不斷完善、協(xié)調(diào)機制，實行自上而下、自下而上相互結(jié)合的形式，遵循完成經(jīng)營目標的合理資源配置結(jié)構(gòu)，明確要求，規(guī)范方法，提高科學(xué)性、合理性。在學(xué)習(xí)過程中，對于旅游城市規(guī)劃建設(shè)，我們要著力解決規(guī)劃布局與特色發(fā)展，目標功能定位與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，局部與全部、眼前與長遠，政策保障與紅線制約等關(guān)系問題，充分學(xué)習(xí)古今中外城市體系規(guī)劃建設(shè)的先進經(jīng)驗和積極成果，從而對旅游城市規(guī)劃建設(shè)進行科學(xué)規(guī)劃、合理布局和嚴格指引，努力形成重點突出、層次分明、特色鮮明、標識醒目、以保障各類需求的旅游城市。與此同時，我們會計管理中心也要繼續(xù)堅持“統(tǒng)一核算、集中支付、細化預(yù)算、規(guī)范收支”的工作方針，加強管理中心內(nèi)部管理，完善集中核算業(yè)務(wù)規(guī)程。

工會培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

前段時間，我參加了公司組織的由XX師范大學(xué)XX教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，X教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從X教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。

先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

一、誠實守信；

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

二、善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)；

我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

三、不斷創(chuàng)新，力量的源泉；

一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施，需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值，最關(guān)鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。四、高度的責(zé)任心；

什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當承擔的過失；責(zé)任是一個人對自己的所作所為負責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造？？正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

四、高度執(zhí)行力；

所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須有強的執(zhí)行力。

五、優(yōu)雅文明的舉止禮儀；

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

六、態(tài)度決定一切；

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的，包容的，自信的，樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！八、忠誠度；

忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

七、注重細節(jié)；

細節(jié)決定成敗，小事不能小看，細節(jié)方顯魅力。以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節(jié)，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

八、敬業(yè)

什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。

工會培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地，人們卻無暇顧忌陽關(guān)的呵護，大家都為心中理想的人生在奮斗?？窗?在蓬勃發(fā)展的電力學(xué)院又來了一批新的員工們，他們像今天的太陽一樣生機勃勃，光芒四射，他們的人生即將翻開嶄新的一頁。

通過為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大家對省公司的企業(yè)文化有了更深刻的了解，對電力學(xué)院一路風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展歷程和各項制度也更加熟悉，為新員工更好的融入電院的大家庭，更好的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。首先，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，最求自我發(fā)展。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神財富，是企業(yè)在長期實踐過程中取得的文化成果，要了解一個企業(yè)必須先了解它的文化，要認同一個企業(yè)，必須認同企業(yè)的文化，只有當員工的價值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相互一致，企業(yè)和員工才能夠共同進步，共創(chuàng)佳績。通過老師的精彩講解，大家知道了我們省公司的企業(yè)文化是“努力超越，最求卓越”。短短的八個字言簡意賅，向員工提出了企業(yè)的發(fā)展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步，不斷要求創(chuàng)新，努力最求發(fā)展的文化。這就給員工們提出了要求，樹立了目標，身為其中的一員我深感責(zé)任之重，壓力之大。就像老師講的那樣企業(yè)文化是水，能夠讓不同層次的人吸收能量，擁有在同樣的水平，所以我們唯有讓公司的文化內(nèi)涵注入自己的思想，武裝自己的頭腦，才能像國網(wǎng)公司一樣在風(fēng)雨的磨礪重不斷前進，不斷發(fā)展。

其次，學(xué)習(xí)建設(shè)強大執(zhí)行力。什么是執(zhí)行，老師告訴我們執(zhí)行就是按照統(tǒng)一的標準，一絲不茍的去做，而執(zhí)行力就是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標的操作能力。只有建設(shè)強大的執(zhí)行力，員工才能更好的領(lǐng)會學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略并為之努力奮斗，才能夠在部門里更好的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把部門的工作做到更好，更完善。那么如何建設(shè)執(zhí)行力呢?老師告訴我們：第一要認同企業(yè)文化。員工只有認同企業(yè)的文化，才能夠使之成為企業(yè)未來的一部分，隨著企業(yè)共同成長。第二，要統(tǒng)一觀念。一個團隊的價值觀不統(tǒng)一，無從來談凝聚力，沒有凝聚力人員則會一盤散沙，那么后果不言即明，所以要建設(shè)員工的執(zhí)行力，統(tǒng)一觀念使必不可少的一環(huán)。當人心思齊，團結(jié)一致時，沒有什么困難還能夠被稱為困難了。第三，提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團體，只有溝通舒暢，意見一致的時候，才能發(fā)揮出組織的力量。正如人體的循環(huán)系統(tǒng)必須暢通無阻，人的身體各部位就能協(xié)調(diào)運作，就能夠精力旺盛，身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力，才能夠使大家人盡其才，和諧共處，創(chuàng)造佳績。

最后，學(xué)習(xí)了電力基礎(chǔ)知識。正如譚書記所說，身為電力學(xué)院的一員走出去就代表了學(xué)院，如果對基本的電力知識都一竅不通，肯定會貽笑大方，不但讓自己臉面無光，更重要的是有損學(xué)院的聲譽。所以，人資部派來一位電力知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞，讓我們都了解什么是電流，電能的轉(zhuǎn)換和電力系統(tǒng)的工作流程，使大家受益匪淺。

培訓(xùn)很快就結(jié)束了，通過培訓(xùn)大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望，我們也會以自己的努力來回報學(xué)院的期望，謹記著“愛電院，做主人”的校訓(xùn)，不斷發(fā)展自我，為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。

*月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務(wù)管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。

此次培訓(xùn)的主講人有公司總經(jīng)理---陸總、黨委書紀---王書紀、副總經(jīng)理---王總及各部門負責(zé)人。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解，把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們，可以看得出公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視和關(guān)愛，我們沒有理由不為公司努力地工作。工作總結(jié)

通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程，同時對公司的發(fā)展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學(xué)習(xí)，使我對忠誠的作用有了更深刻的認識，更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習(xí)使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓，對資格預(yù)審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規(guī)定;通過對公司出國人員管理方面的學(xué)習(xí)使我對出國相關(guān)的知識有了初步的了解，知道了辦理出國手續(xù)的一般流程;通過對公司公文管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過對工程合同管理的學(xué)習(xí)使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別，了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司

經(jīng)營方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司的質(zhì)量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習(xí)使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義，同時對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過對公司財務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習(xí)使我對中水電財務(wù)發(fā)展、中水電財務(wù)制度等方面有了一定的了解。

很高興來到中國水利電力對外公司，也很高興公司給了這樣一個學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，通過公司組織的這次培訓(xùn)，我對公司有了更深入的了解、更深的認識，這次培訓(xùn)為今后我能更快、更好的溶入到公司，更好地做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

工會培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

通過此次安全生產(chǎn)專題培訓(xùn)，讓我更加深刻的了解到安全生產(chǎn)的重要性。讓我明白在日常的具體工作中要注意哪些安全問題，既增強了自己的防范意識，同時也提高了預(yù)防事故的能力，時刻注重安全生產(chǎn)的重要性。讓我們時刻牢記：“安全生產(chǎn)，警鐘長鳴”!安全生產(chǎn)是一種責(zé)任，不僅是對自己負責(zé)、對家人負責(zé)，更是對同事負責(zé)、對單位負責(zé)、對社會負責(zé)。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的效益。

作為一名生產(chǎn)工作人員，深深的認識到安全生產(chǎn)責(zé)任重大，此次培訓(xùn)主要內(nèi)容如下：

1、正確認識安全生產(chǎn)形勢：

需要公司全員正確認識安全生產(chǎn)形勢，扎扎實實地開展安全生產(chǎn)工作，全面提高生產(chǎn)現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力，將各項安全生產(chǎn)工作舉措落到實處，務(wù)求實效。

2、提高思想認識

安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，因此，公司全體員工要充分提高警示，不斷提高對安全生產(chǎn)工作的認識，增強抓好安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任意識。要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認識是關(guān)鍵。

3、加大執(zhí)行力度

抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴格按照規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程，樹立安全生產(chǎn)工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風(fēng)險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。

4、切實抓好風(fēng)險管理

風(fēng)險管理是開展各項管理工作的基礎(chǔ)和前提，因此，要切實抓好安全生產(chǎn)工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素排查活動。針對排查出的危害因素，及時制定風(fēng)險消減控制措施，并充實、完善到操作規(guī)程中，作業(yè)人員需按技術(shù)標準進行操作，防范各類事故的發(fā)生。

安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產(chǎn)工作需要全員參與，要做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強全員的安全生產(chǎn)意識，提高全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

我想通過這樣的學(xué)習(xí)，我們會有更清醒的工作目標，安全生產(chǎn)重在防范，安全責(zé)任重于泰山，我們千萬不能有絲毫的松懈，安全生產(chǎn)要警鐘長鳴!

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(必備11篇)

小編帶來一篇關(guān)于“領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)”的深度闡述文章，在我們的日常工作中各類文檔的制作數(shù)量極其繁多，學(xué)習(xí)范文模板可以激發(fā)寫作者的創(chuàng)造力和想象力。學(xué)會范文的構(gòu)思才是最主要的，大家了解的范文有哪些？建議您將此頁加入收藏夾以備不時之需！

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了，七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，任職大廳領(lǐng)班，主要負責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理，辭舊迎新，回顧__年度工作情況作總結(jié)匯報，并就__年的工作展望作簡要概述。

一、在服務(wù)方面：1、大廳共計十五個臺位，分為一、二、三、四區(qū)，平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺。共七名員工，每天安排上早餐一的名，值班的一名，機動幫忙的一名，其余的保持正常的人員配置。

1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正，檢查對客禮儀禮貌的運用，讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。

3、嚴抓站姿站位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，機動人員隨時支援較忙的區(qū)域，其他人員各負其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。

在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度，要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水，本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務(wù)員的服務(wù)情況，增加巡臺的次數(shù)，及時補臺，遇到比較重要的客人，我也會協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作，交待好重要事項，及時的送果盤。我認為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學(xué)會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時的關(guān)心員工。對犯錯誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰，并對其做心理疏導(dǎo)工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予精神和物質(zhì)的表揚，讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間，我學(xué)會了很多東西，懂得了承擔責(zé)任，獨立思考問題，掌握了正確的處理客訴的方協(xié)，學(xué)會協(xié)調(diào)和安排員工的工作，在帶領(lǐng)員工進步的同時，自身也得到了極大的鍛煉。

二、在衛(wèi)生方面：

在酒店的衛(wèi)生大檢查中，我們大廳出現(xiàn)了很多問題，我也深刻的認識到了管理上的漏洞，首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高，檢查力度不夠，其次是帶頭引導(dǎo)不夠，我重新對以前的衛(wèi)生標準進行了學(xué)習(xí)，制定了詳細的周計劃衛(wèi)生跟月計劃衛(wèi)生，各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位，對不合格的及時進行整改，保證酒店的復(fù)查合格，把嚴格的衛(wèi)生標準貫徹到日常工作中。我們會定期進行徹底的清理，保持一個良好的衛(wèi)生狀況，給客人一個舒適的用餐環(huán)境。

節(jié)能減耗方面，我們一直強調(diào)低值易耗品的回收，并跟蹤落實?？偷介_空調(diào)，客走第一時間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。

三、我工作中存在一些問題：

1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

2、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

3、各區(qū)域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

4、班前例會互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。

6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進一步加強。

7、交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，小事易造成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

四、__年的展望，我的計劃是：

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、細化服務(wù)措施，提高客人的滿意度。

3、加強教育培訓(xùn)，強化員工的素質(zhì)。

4、提高服務(wù)效率，做好日常衛(wèi)生。

5、將酒店發(fā)生的案例整理好，仔細總結(jié)分析，然后跟員工一起學(xué)習(xí)，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想，減少客人投訴的幾率。

6、聽從主管、經(jīng)理的工作安排，并認真做好各項工作，及時匯報。

7、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

20xx年外科在院黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院中心工作，以開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動為契機，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平的工作重點，不斷提升護理服務(wù)水平，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善病區(qū)環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，努力開展工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

成立骨一科護士培訓(xùn)管理小組,由護士長擔任組長，護理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施，且定期對培訓(xùn)開展工作情況進行督導(dǎo)，不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法，把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標。充分發(fā)揮小組的職能，負責(zé)督導(dǎo)科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓(xùn)，按計劃組織科室的理論和技能培訓(xùn)及考核，并對培訓(xùn)效果進行反饋和評價，確保培訓(xùn)工作順利進行。

一、采取多種培訓(xùn)方法，向多元化培訓(xùn)靠近。

采用授課、演示、討論等方法，使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化，做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次，護理個案查房12次，基本技能培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn)12項，急救知識及技能培訓(xùn)3次。針對護理人員急救反應(yīng)薄弱還重點培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合，并進行了多人急診的入院的搶救演示。

二、落實護士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護理教育。

所以，我覺得我們每一個人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習(xí)時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責(zé)的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了……

加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并做好“傳、幫、帶”的工作，目前我科臨床護理人員分四個層級：即N1(經(jīng)驗護士)N2(初級責(zé)任護士)N3(高級責(zé)任護士)N4(?？谱o士)。除了按要求分層級培訓(xùn)外，我們工作5年內(nèi)的護士也參加由護理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn)，現(xiàn)參加規(guī)范化培訓(xùn)護士有4人，每月參加讀書月考，本年度無考試不合格人員，本年度護士“三基”理論知識達標率為100%，基本技能合格率100%。

今年以來，我院采取各種形式及多種渠道，廣泛宣傳消防安全知識，提高了廣大醫(yī)療醫(yī)務(wù)人員及住院人員的消防意識，今年，我院對全院職工進行消防安全知識培訓(xùn)二次，培訓(xùn)主要從消防知識宣傳、逃生自救、互救技巧、發(fā)生火災(zāi)時如何處置、滅火器材使用方法、發(fā)生火災(zāi)時如何疏散病人幾方面展開，提醒大家在日常工作中，一定要嚴格按照工作流程和工作紀律操作，嚴禁違規(guī)操作，絕不粗心大意，更不能僥幸敷衍，埋下安全隱患。此次培訓(xùn)共有322人參加。

三、制度、預(yù)案、疾病護理常規(guī)培訓(xùn)

對我科護理人員加強制度、預(yù)案、疾病護理常規(guī)的培訓(xùn)，通過對往年護理經(jīng)驗的總結(jié)，結(jié)合本年度我科室實際情況，重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明，明確各級各類護理人員職責(zé)。根據(jù)護理部制定的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，嚴格要求每一個護士認真模擬演練，通過真實的演練，大大提高了我科護土應(yīng)急反應(yīng)能力、急救技能，同時進行多種形式急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負責(zé)、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。

四、教學(xué)能力的培養(yǎng)

從N1層級護士開始，我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學(xué)能力的培養(yǎng)，尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學(xué)均由科室護理骨干承擔，在準備課件和精心備課中，他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華。

五、法律法規(guī)知識培訓(xùn)

積極組織我科護士參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)知識培訓(xùn)，我科本年度也組織多次法律法規(guī)培訓(xùn)，以護士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關(guān)法律法規(guī)為藍本，通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓(xùn)，尤其是新入職護士。讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，使護理人員懂法、用法、依法，以減少醫(yī)療事故的發(fā)生存在不足及改進措施：

1、層級培訓(xùn)細化工作做得還不夠細致

2、缺乏對培訓(xùn)效果的評估，有落實不到位的現(xiàn)象。

3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)

在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們的培訓(xùn)工作還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，在新的一年里，以迎接“三級復(fù)審”契機，我們努力打造出一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

非常感謝公司給我這個機會和幾位同事一起去參加《****》的培訓(xùn)(**年**月**日)。此次培訓(xùn)時長6h，主講內(nèi)容是通過：認清自己的職業(yè)準則、學(xué)會與上司溝通、取得上司的信任、職業(yè)發(fā)展的途徑四個篇章對成為一個優(yōu)秀的部門主管的成長歷程進行規(guī)劃和學(xué)習(xí)。 此次培訓(xùn)以講授為主，沒有安排互動討論。培訓(xùn)老師語言犀利，羅列出大量的案例進行分析，使我們都體會到很積極的培訓(xùn)氛圍。

主要心得體會：

1.讓我感觸較深的句子：

管理的本質(zhì)就是建立一套秩序、規(guī)則;

要做有價值的工作，超越上司期待的工作;

服從首先是種態(tài)度;

無私要有畏，成言要有忌;

把溝通的注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上;

信任與忠誠有關(guān)，與能力無關(guān);

歸因于內(nèi)是一個人成熟的重要標準。

2.讓我覺得自己的不足，還需要學(xué)習(xí)：

b.工作匯報表達要恰當、注意時間和空間，以獲得理解和支持;

c.理解成為一名主管需要學(xué)習(xí)的東西非常多，要做好自己的定位;

d.經(jīng)營好自己的職業(yè)，工作要計劃，職業(yè)更要策劃。

3.我的建議：

a.公司內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)還需完善，尤其是ppt資料的制作學(xué)習(xí)，案例的引用;

b.全員的學(xué)習(xí)意識需要公司內(nèi)部多做要求，希望各部門主管對員工灌輸忠誠、職業(yè)的理念。

4.處理方案：

a.我多學(xué)習(xí)制訂ppt培訓(xùn)教材，尤其是意識方面的，爭取在今年下半年和明年多做培訓(xùn)。 b.企業(yè)文化建設(shè)的步伐進展較慢，落實不到位，請領(lǐng)導(dǎo)們原諒，我會持續(xù)跟進。

此致

再次感謝!

匯報人：**** *****

尊敬的董事長

您好!

在此，首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加阿里巴巴的啟程學(xué)院。以下是我的一些心得體會，希望能領(lǐng)導(dǎo)分享指導(dǎo)。

阿里巴巴是一個積極向上的團體，三天的培訓(xùn)，我充分感受到阿里人開心工作，認真生活的工作態(tài)度與氛圍。在培訓(xùn)期間，我們所有的學(xué)員被分成了五個小組，我分到的小組，由我們自己命名為飛躍組。培訓(xùn)過程中，存在一個競爭機制，很榮幸，在培訓(xùn)最后總結(jié)的時候，我們小組成績排第一名。這個第一名雖然不能代表太多，但是卻能充分說明我們在培訓(xùn)期間一種團隊合作的精神。這也給我一個提示，在以后的的工作中，應(yīng)該要有一種團隊合作的精神，才能把工作做得更好。

啟程學(xué)院三天的培訓(xùn)課程安排的'井然有序。從第一天的芝麻開門到第三天的外貿(mào)的成功法則，每一個課程都讓我受益匪淺。有在精神上鼓勵外貿(mào)新人的課程，比如《芝麻開門》、《電子商務(wù)成功法則》。還有更多的是一些有關(guān)于實際操作的課程，如《圖片處理技巧》、《外貿(mào)軟件也瘋狂》。這些課程，從技能和知識上都給了我很大的幫助。為我以后的工作提供了軟件上的支持。一定能夠起到很大的作用。

在培訓(xùn)期間，認識了一大群做外貿(mào)的朋友，有少部分外貿(mào)已經(jīng)比較成功的同學(xué)。而大多數(shù)都是自詡為“菜鳥”級外貿(mào)人員也就是外貿(mào)入門人員。也確實，我們之間，很多人都是剛剛從學(xué)校出來，對于外貿(mào)真的了解很少。對于自己，認為沒有前輩指導(dǎo)，公司亦都沒有懂外貿(mào)的人員，有點放任自流的感覺。在這里，我應(yīng)該自我檢討。

通過培訓(xùn)，我確定了自己的最實際的目標—訂單，也有了一些初級的計劃，通過啟程學(xué)院老師的點撥與指導(dǎo)，我確定，在以后的工作中，我一定會積極努力，為公司做出一份貢獻。記得老師說過，外貿(mào)之路，就是一條不歸路，所以我愿意為公司走上這條不歸路。

人生是一場長遠的競賽，外貿(mào)更是一個長久的事業(yè)，需要時間，也需要耐性。我相信有公司的支持，領(lǐng)導(dǎo)的支持，明天一定會更好。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持與包容。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

時間一晃而過，如白隙之間，20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達245人次。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、20**年的培訓(xùn)工作比起20**年相比有了較大的進步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20**年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。

五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。

對來年的展望：

1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，來加強自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，從而來提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。

3、加強隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。

正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!

我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的'中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!

能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：

1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境

從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識

在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。

3、 時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

領(lǐng)班課程培訓(xùn)總結(jié)

作為一個領(lǐng)班，我有幸參加了一場精彩的領(lǐng)班課程培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，讓我對自己的角色和責(zé)任有了更清晰的認識和理解。

培訓(xùn)的第一天，我們首先進行了一場有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的研討會。通過講授一些成功領(lǐng)導(dǎo)者的案例和經(jīng)驗，我們明白了什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力并不是僅僅指揮下屬做事，而是要以身作則，激勵和影響團隊成員，建立良好的溝通和信任關(guān)系。在課堂上，我們進行了一系列小組討論和角色扮演，模擬了各種領(lǐng)導(dǎo)場景。這讓我意識到領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的一些重要素質(zhì)，如溝通能力、團隊協(xié)作能力和決策能力等。從這個訓(xùn)練中我學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷學(xué)習(xí)和提高的理念。

在課程的第二天，我們開始了一個有關(guān)時間管理和任務(wù)分配的研討。培訓(xùn)師給我們介紹了一些時間管理的方法和工具，如重要性緊急性矩陣、番茄鐘等。這些方法和工具幫助我更好地提高了工作效率，合理地安排和分配任務(wù)。我還學(xué)到了如何根據(jù)不同員工的能力和特點來分配任務(wù)，提高整個團隊的效率和工作質(zhì)量。這對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)驗，我相信我會在實際工作中加以運用。

培訓(xùn)的第三天，我們進行了一項有關(guān)人際關(guān)系和團隊建設(shè)的訓(xùn)練。這個訓(xùn)練通過一系列團隊合作的游戲和挑戰(zhàn)，幫助我們更好地了解和信任彼此。我們學(xué)會了如何有效地和團隊成員溝通，如何建立良好的團隊氛圍和共同目標。領(lǐng)班作為團隊的核心，必須具備這些技能和能力，以便能夠更好地管理和協(xié)調(diào)團隊。這次訓(xùn)練使我認識到團隊合作的重要性，以及領(lǐng)導(dǎo)者在其中起到的關(guān)鍵作用。

在總結(jié)和反思的階段，我們回顧了整個培訓(xùn)過程中所學(xué)到的知識和技能。通過小組討論和互動分享，我們分享了自己的心得和感悟。所有的參與者都意識到領(lǐng)班的角色并不是一件容易的事情，但是通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我們都能夠成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

通過這次培訓(xùn)，我意識到領(lǐng)班的職責(zé)遠不止于指揮和管理。我們需要成為團隊的榜樣，建立起與團隊成員的緊密聯(lián)系和有效溝通。我們需要具備一定的時間管理和任務(wù)分配能力，以便合理地安排和分配工作。而且，我們還需要具備良好的人際關(guān)系和團隊建設(shè)能力，以便能夠更好地管理和協(xié)調(diào)團隊。

這次領(lǐng)班課程培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@，我相信在未來的工作中，我能夠更好地運用所學(xué)到的知識和技能，成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。我深深感謝這個培訓(xùn)機構(gòu)提供了這樣的機會，讓我有機會在這個領(lǐng)域中不斷成長和進步。同時，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識和經(jīng)驗分享給其他領(lǐng)班，幫助他們更好地發(fā)展和成長。

這次領(lǐng)班課程培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)和實踐，我對領(lǐng)班的角色有了更深入的了解，并且掌握了一些重要的領(lǐng)導(dǎo)技能。我相信這些知識和技能將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響，并讓我成為一名更出色的領(lǐng)導(dǎo)者。我會堅持學(xué)習(xí)和提高自己，在實踐中不斷成長和進步！

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

經(jīng)過這幾次的新教師培訓(xùn)，讓我對教師這個職業(yè)有了更加深入的認識，使我受益匪淺。我的教育思想、教學(xué)觀念、教育教學(xué)理論得到更新,極大的提高了我的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教育教學(xué)策略。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、教育的常識和特點等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)我的收獲很大，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

以前我所理解的課堂教學(xué)，就是教師講，學(xué)生聽，老師的任務(wù)就是完成自己制定的教學(xué)目標，學(xué)生的任務(wù)是老老實實認真聽講。通過培訓(xùn)使我深刻地體會到“學(xué)生是課堂主體”這句話含義。教師的任務(wù)除了完成教學(xué)目標以外，更重要的是要教會學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力，而不只是學(xué)會一道題的做法。當學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)預(yù)測所不一致的行為是，我們決不能埋怨學(xué)生，應(yīng)當及時自我反思，找到自己教學(xué)方法的不足，進行修改，以適應(yīng)學(xué)生的心理特點，讓學(xué)生易于接受，激發(fā)學(xué)生的求知欲。以后我應(yīng)當做到每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué)，不斷改進教學(xué)，以增加課堂教學(xué)的魅力，達到及時調(diào)控學(xué)生的情緒，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的，使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。

試想一下，如果給上過學(xué)前班和沒上過學(xué)前班的同學(xué)都用同樣的方法來講“２＋９”的算法，效果將會完全不同。所以這就要求我們備課前應(yīng)對學(xué)生有充分的了解，根據(jù)學(xué)生自身的特點選擇教學(xué)方法，教學(xué)方法是整個教學(xué)過程結(jié)構(gòu)中的一個重要組成部分，是教學(xué)的基礎(chǔ)要素之一。在教學(xué)中可以采取的方法有很多如：講解法、演示法、課堂回答、練習(xí)、學(xué)業(yè)游戲、參觀法等很多方法，可供選擇。選擇了適合學(xué)生心理特點的教學(xué)方法以后，還要對教學(xué)過程的程序及時間進行詳細的安排記錄，認真寫好教案。做到每一課“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，充分利用各種教具吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使課堂效率達到最大值。

課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時加大后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生心理的輔導(dǎo)。要提高后進生的成績，首先要讓他們樹立自信心，例如教師在批改他們的試卷是可以相對放松，把他們的成績提高，讓他們覺得自己也很棒，逐漸的建立起自信。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力作為重點，正是反映時代的要求。想要培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才的'前提是教師要有創(chuàng)新性，一個古板的老師是無論如何也培養(yǎng)不出一批具有創(chuàng)新性思維的學(xué)生的。教師在教學(xué)中應(yīng)制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境，讓學(xué)生有課堂安全感，給學(xué)生充分選擇的余地，減少對學(xué)生的限制，給學(xué)生盡可能多的自由活動時間，讓學(xué)生有機會發(fā)揮其創(chuàng)造性。除了環(huán)境以外還應(yīng)當注意保護好孩子的好奇心，培養(yǎng)學(xué)生的求知欲望，使學(xué)生主動獲得知識并促進其創(chuàng)造性的發(fā)展。鼓勵學(xué)生獨立思考，讓學(xué)生對自己感興趣的事物做更深的探究，從不同角度觀察事物提出問題。鼓勵學(xué)生大膽假設(shè)和猜想，重視學(xué)生的知覺思維能力，直覺是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn)，在創(chuàng)造發(fā)明的過程中占有一定的地位。教師應(yīng)當有意識地幫助學(xué)生去發(fā)展和利用它，從而提高學(xué)生的創(chuàng)造性水平。

作為一名新教師，我不僅要向書本學(xué)習(xí)，而且要虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。其實，對于教師來說還有一個很好的老師那就是學(xué)生，學(xué)生給我們提供的不是一個崗位，而是一個學(xué)習(xí)的機會，中國有句古話“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，我想這大概也就是教學(xué)相長的道理吧。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

20xx年11月2和3日，我參加了黃驊市教師進修學(xué)校組織的新教師入職培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的大約有180人。

在兩天的時間里，我們聽取了鄧淑云老師的《做個幸?？鞓返陌嘀魅巍贰垬s華老師的《做智慧型的老師》、張青敏老師的《信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用》、呂維智校長的《教師激情成長四重奏》等。

這些學(xué)習(xí)都使我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深刻的了解。

幾位領(lǐng)導(dǎo)的講話也為我將來的工作指明了方向，使我明白教師這個職業(yè)是神圣的，使我受益匪淺。

面對我們這些剛剛上崗的新教師，領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全。

從教師管理工作到深入課堂教學(xué)，從先進教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用到培養(yǎng)老師專業(yè)成長，真是面面俱到。

能夠讓我們樹立師德師范，邁好這第一步。

下面就學(xué)習(xí)內(nèi)容談一些自己的心得體會：

呂維智校長的講座真是太生動了，我只覺得時間過得太快了，什么時候才能再聽聽呂校長的講座。

我們要把工作當作游戲來玩，把學(xué)習(xí)當作游戲來玩。

把教學(xué)當作高級游戲，增加教學(xué)內(nèi)容的趣味性，才能調(diào)動所有學(xué)生的積極性，尤其是學(xué)困生的積極性。

我們班就有這樣的情況，有幾個學(xué)困生，平時上課的時候感覺他人在教室，心早飛到游樂場，留的作業(yè)錯題比較多，老師講解完也不知道怎么改。

在今后的教學(xué)中，我要爭取將課堂變成游戲課堂，以釋放學(xué)生的激情，使學(xué)生在游戲中學(xué)，以提高學(xué)習(xí)興趣。

作為班主任，應(yīng)展示激情;悅?cè)藧偧?，以永葆激情?/p>

人在激情的支配下，才能調(diào)動身心巨大的潛力，也可促進我們的身體健康。

在工作中，我們要做個快樂人。

“聽不出好好歹話的快樂人，這就是難得糊涂!”面對流言蜚語我們要一笑了之。

作為老師，喜歡學(xué)生是我們神圣的選擇。

我們要執(zhí)著，一心一意愛自己選擇的事，一心一意愛自己選擇的人。

短短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，令我的心情久久不能平靜，可以說是我未來教學(xué)生涯中一次難忘的學(xué)習(xí)交流。

讓我在這次學(xué)習(xí)中受益匪淺，百聽不厭，百學(xué)不倦。

教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。

時代在變，對人才的要求也在變，我們要在教學(xué)的道路上充分享受游戲的樂趣，我們必須要創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。

自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的`觀點，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。

二天的培訓(xùn)是短暫而有效的，在這二天中我集中領(lǐng)略的教學(xué)是一門藝術(shù)，是一份神圣的工作。

我需要在以后的工作中不斷地向老教師，優(yōu)秀教師，同事們學(xué)習(xí)交流，提高素質(zhì)，完善自己，希望自己早日成長為優(yōu)秀的教師，為祖國培養(yǎng)更多的棟梁。

為了提高全員綜合素質(zhì)，加強教育培訓(xùn)集約化管理，進一步有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)核心競爭力，我司根據(jù)上級公司的整體要求，結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況，制定了20xx年度培訓(xùn)計劃，并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持，同時也為2012年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、健全培訓(xùn)制度，嚴格執(zhí)行培訓(xùn)計劃

為了增強職工競爭意識，規(guī)范職工培訓(xùn)制度，推進教育培訓(xùn)的規(guī)范管理，重新修訂了《****公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》，對具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進行了細化，使職教工作更加嚴謹細致，使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。

20xx年培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進行制定，經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。

20xx年共制定39項培訓(xùn)計劃，已全部完成，全員培訓(xùn)率100%。

累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn)，共計2923課時，人均達到57.3課時，投入培訓(xùn)資金共計5.72萬元。

二、采用內(nèi)培外送相結(jié)合的方式進行系統(tǒng)化培訓(xùn)

公司在組織培訓(xùn)的過程中，采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法，與各職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立聯(lián)系，強化職業(yè)技能培訓(xùn)，進行了“三類人員培訓(xùn)”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個項目的培訓(xùn)，選送了90多人次至各培訓(xùn)機構(gòu)參加培訓(xùn)。

另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn)，在安全意識、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓(xùn)，提高了全員的綜合素質(zhì)。

三、加強管理人員能力培訓(xùn)，提升管理水平

公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動，提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。

同時還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容，組織中層及以上管理人員進行集體學(xué)習(xí)和討論，并進行統(tǒng)一考試，納入年終績效評比考核。

四、積極進行同業(yè)對標活動，提質(zhì)增效

公司積極響應(yīng)上級公司“行業(yè)對標、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動，先后對四家同行業(yè)先進企業(yè)在規(guī)模效益指標、績效評價指標、行業(yè)特性指標和經(jīng)營管理指標四個方面進行了全方位、深層次的對標調(diào)研，對同行業(yè)先進企業(yè)的經(jīng)營管理和先進經(jīng)驗有了更系統(tǒng)、深刻的了解，收集了大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資料，各調(diào)研組通過進行深入分析和比較，提交了內(nèi)容詳實、認識深刻的調(diào)研報告，并根據(jù)實際情況制定了改進和提升措施。

五、存在不足與改進方向

1、培訓(xùn)管理水平有待提高。

目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓(xùn)，但員工的培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)效果有待提高，還需在培訓(xùn)需求與策劃方面繼續(xù)提高。

2、要健全培訓(xùn)效果評估機制，缺乏衡量受訓(xùn)者培訓(xùn)前后在工作表現(xiàn)等方面改進的記錄，無法對培訓(xùn)效果進行跟蹤評估，培訓(xùn)效果與預(yù)期的培訓(xùn)水平有一定的差距，計劃引入第三方人力評估機構(gòu)，逐步健全培訓(xùn)評估機制。

3、工學(xué)矛盾突出，要繼續(xù)加強實踐學(xué)習(xí)，建立更多的實踐教育渠道和平臺，學(xué)以致用。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

領(lǐng)班課程培訓(xùn)總結(jié)

引言：

在現(xiàn)代社會中，作為一個領(lǐng)班，擁有良好的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能是非常重要的。因此，參加領(lǐng)班課程培訓(xùn)是提升個人素質(zhì)和工作能力的重要途徑。我最近參加了一次關(guān)于領(lǐng)班課程培訓(xùn)，在這篇文章中，我將詳細介紹我所學(xué)到的內(nèi)容以及培訓(xùn)給我?guī)淼囊嫣帯?/p>

正文：

培訓(xùn)的第一部分是領(lǐng)導(dǎo)力的基本原則和概念。我們學(xué)習(xí)了如何做一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，如何建立有效的溝通渠道和如何激勵團隊。例如，我們學(xué)習(xí)了如何利用積極的反饋來鼓勵員工并提高他們的士氣，以及如何適應(yīng)不同員工的個性和能力。這些原則深深地觸動了我，讓我深刻認識到領(lǐng)導(dǎo)是一項艱巨的任務(wù)，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。

其次，我們學(xué)習(xí)了有效的時間管理和優(yōu)先級設(shè)置。作為一個領(lǐng)班，合理安排時間非常重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何列出任務(wù)清單，設(shè)置時間目標，并使用時間管理工具來提高工作效率。通過這個課程，我意識到時間管理不僅僅是為了提高效率，更是為了更好地平衡工作和生活，減少壓力，提高生活質(zhì)量。

與此同時，溝通技巧也是領(lǐng)班不可或缺的能力之一。在一個團隊中，良好的溝通可以有效避免誤解和沖突，增加團隊的凝聚力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何傾聽并理解別人的觀點，如何建立有效的溝通渠道，以及如何在面對困難和壓力時保持冷靜和決斷。這些技巧不僅對我的領(lǐng)導(dǎo)工作有所幫助，而且對個人生活中的人際關(guān)系也有積極的影響。

另外，我們還學(xué)習(xí)了團隊管理的重要性和技巧。一個團隊的成功不僅僅依賴于個人的努力，更重要的是團隊成員之間的合作與協(xié)調(diào)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何建立一個高效的團隊，如何賦予團隊成員責(zé)任和權(quán)力，以及如何處理團隊內(nèi)的沖突。這對我來說是一個重要的課程，因為它不僅提高了我作為領(lǐng)班的能力，還加強了我與團隊成員之間的信任和合作。

結(jié)論：

參加這次領(lǐng)班課程培訓(xùn)對我個人和工作的影響是深遠的。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力、時間管理、溝通技巧和團隊管理，我成為了一個更好的領(lǐng)班。我能更好地理解員工的需求，合理安排時間，與團隊成員有效溝通，并幫助團隊取得更好的績效。總的來說，這次培訓(xùn)不僅提高了我的工作能力，還對我的個人生活有了積極的影響。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我可以成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)班，帶領(lǐng)團隊取得更大的成功。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

1。1培訓(xùn)對象及其人數(shù)。

本次培訓(xùn)主要針對：1）青島網(wǎng)通114業(yè)務(wù)制作人員2）···；

1。2培訓(xùn)對象的特點。

本次培訓(xùn)對象主要是承擔114業(yè)務(wù)受理以及制作工作的骨干維護人員，具有熟悉114系統(tǒng)通訊助理的業(yè)務(wù)能力；1。3設(shè)備分布狀況無。

二、培訓(xùn)目的和預(yù)期的目標。

2、通過上機實踐加強員工對設(shè)備的操作能力，并掌握基本的故障處理流程，保證培訓(xùn)完后可以承擔114通訊助理系統(tǒng)的'基本維護任務(wù)。

【參加人員】：114業(yè)務(wù)維護工程師。

【注意事項】：

培訓(xùn)期間必須遵守時間安排，不要遲到早退；

上課時請將手機置于靜音狀態(tài)，接聽電話請到教室外面；

上機拔插電路板請佩戴防靜電手腕；

四、課程表。

愛護房間、會議室內(nèi)設(shè)備、物品。

文檔密級：內(nèi)部公開。

上課時間：08：30am—11：12am（中間休息兩次，每次10分鐘）。

14：00pm—18：00pm（中間休息兩次，每次10分鐘）。

五、培訓(xùn)人員名單及考試成績。

1。本次培訓(xùn)主要向?qū)W員講解了華為關(guān)口局的設(shè)備硬件知識、數(shù)據(jù)配置、常見板件與操作維護、設(shè)備故障處理等知識。

3。本次培訓(xùn)結(jié)束后進行了交流，對常見網(wǎng)上問題的處理，對關(guān)口局日常維護的注意點都得到了明確。學(xué)員培訓(xùn)積極性較高在培訓(xùn)過程中頻繁發(fā)問，真正的學(xué)到了東西。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)

領(lǐng)班培訓(xùn)是組織內(nèi)部針對領(lǐng)班職位人員的專業(yè)培訓(xùn)課程，旨在幫助他們提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧，使其能夠更好地管理團隊并提高工作效率。最近，我參加了一次領(lǐng)班培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。以下是對這次培訓(xùn)的總結(jié)和回顧。

首先，培訓(xùn)課程專注于領(lǐng)班的核心職能和責(zé)任。我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)班的角色定位和職責(zé)范圍。作為領(lǐng)班，我們是整個團隊的核心，需要引導(dǎo)和激勵團隊成員，確保任務(wù)的順利完成。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定目標和計劃，如何指導(dǎo)團隊成員，并如何評估他們的工作表現(xiàn)。這些知識和技能對我來說非常實用，讓我更加明確了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的角色和職責(zé)。

其次，培訓(xùn)課程強調(diào)了有效溝通的重要性。作為領(lǐng)班，與團隊成員之間的溝通是至關(guān)重要的。培訓(xùn)中，我們通過角色扮演和小組討論的方式學(xué)習(xí)了不同的溝通技巧。我們了解到，溝通不僅包括口頭交流，還有非語言交流，如肢體語言和表情。我學(xué)到了如何傾聽和理解員工們的需求和意見，并能夠更好地與他們進行有效的溝通。這使我能夠更好地指導(dǎo)團隊，并解決團隊中可能出現(xiàn)的問題。

此外，培訓(xùn)還注重了團隊建設(shè)和激勵。一個高效的團隊是領(lǐng)班取得成功的關(guān)鍵。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了團隊建設(shè)的策略和方法，如如何分配任務(wù)和資源，如何培養(yǎng)團隊合作精神，并如何提高員工的滿意度和工作動力。我們還學(xué)習(xí)了如何激勵員工，使他們能夠發(fā)揮出最佳的工作表現(xiàn)。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了如何激發(fā)員工的潛力，并能夠更好地鼓勵和贊賞他們的工作。

除了以上內(nèi)容，培訓(xùn)課程還包括了解決問題和沖突管理的技巧。在領(lǐng)班的職位上，可能會遇到各種問題和沖突。我們學(xué)習(xí)了如何識別和解決問題，以及如何處理團隊內(nèi)部的沖突。通過角色扮演和案例分析，我學(xué)到了如何保持冷靜和客觀，以便更好地解決問題和化解沖突。這些技巧對于領(lǐng)班的工作至關(guān)重要，能夠幫助我更好地處理復(fù)雜的工作場景。

總結(jié)來說，領(lǐng)班培訓(xùn)課程是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我加深了對領(lǐng)導(dǎo)者角色的理解，掌握了領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊的核心技巧。我學(xué)到了與員工有效溝通的重要性，以及團隊建設(shè)和激勵的方法。我還學(xué)到了如何解決問題和處理沖突，使得我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)的收獲將對我的工作和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將努力將這些學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際工作中，以便更好地管理團隊、提高工作效率，為組織的發(fā)展做出貢獻。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

領(lǐng)班課程培訓(xùn)總結(jié)

一、背景介紹

近年來，服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展對領(lǐng)班的要求與日俱增。為了提高領(lǐng)班的管理能力和團隊協(xié)作能力，我公司決定開展一系列的領(lǐng)班課程培訓(xùn)。本文將就本次培訓(xùn)進行詳細總結(jié)，旨在回顧培訓(xùn)內(nèi)容、總結(jié)收獲，并對今后的工作提出有益建議。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

領(lǐng)班是團隊的核心，具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對整個團隊的工作效率和凝聚力起到至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、組織與規(guī)劃能力以及良好溝通的重要性。通過模擬實踐和案例分析，大家了解了如何成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，并實踐了在工作場景中如何運用所學(xué)知識進行團隊管理。

2. 團隊協(xié)作與溝通

領(lǐng)班作為一個團隊的核心，需要善于與團隊成員進行有效的溝通，并協(xié)調(diào)不同成員的工作。培訓(xùn)中，我們重點學(xué)習(xí)了團隊協(xié)作的方法和技巧，明確了團隊成員各自的責(zé)任和角色，以及如何建立良好的溝通渠道。通過分組合作、實際案例的討論和角色扮演等形式，我們提高了團隊合作能力，并體會到了團隊協(xié)作的作用和意義。

3. 沖突管理與問題解決

在工作中，沖突與問題時常發(fā)生，領(lǐng)班需要善于處理各類問題并解決沖突。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了沖突管理的原則和技巧，以及問題解決的方法。通過案例分析和角色扮演的訓(xùn)練，我們提高了解決問題和管理沖突的能力，并了解到有效的問題解決方式對團隊的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。

三、培訓(xùn)收獲

1. 提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)

通過本次培訓(xùn)，我對領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的了解，并學(xué)會了如何運用領(lǐng)導(dǎo)力的技巧進行團隊管理。我從中學(xué)到了如何激勵員工、組織與規(guī)劃工作、以及如何與員工進行有效溝通。這些知識和技巧對我提升為一名出色的領(lǐng)班起到了積極的作用。

2. 加強團隊協(xié)作能力

在培訓(xùn)中，我通過與其他領(lǐng)班的合作，學(xué)習(xí)到了團隊協(xié)作的重要性以及如何建立良好的團隊合作氛圍。我在分組合作的項目中，學(xué)會了如何協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，以及如何充分調(diào)動每個人的積極性，共同完成工作目標。這對我今后與團隊成員合作具有重要的指導(dǎo)意義。

3. 提高問題解決與沖突管理能力

培訓(xùn)中的案例分析和角色扮演訓(xùn)練，讓我更好地理解了問題解決和沖突管理的方法。我學(xué)會了如何尋找問題的根源，制定解決方案，并善于化解工作中的沖突。這些技能的提升使得我在工作中能夠更加從容應(yīng)對各種問題，并保持團隊的和諧穩(wěn)定。

四、今后的建議

1. 繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

領(lǐng)班職位的發(fā)展要求我們有扎實的專業(yè)知識，只有不斷提升專業(yè)能力，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)團隊。我建議公司在培訓(xùn)計劃中加強相關(guān)領(lǐng)域的知識學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提升自身的專業(yè)能力。

2. 創(chuàng)設(shè)更多團隊合作的機會

團隊合作是領(lǐng)班工作中非常重要的一項能力。我建議公司可以定期組織各類團隊合作活動，提供更多讓團隊成員互相配合、相互學(xué)習(xí)的機會，從而進一步加強團隊的合作能力。

3. 定期進行培訓(xùn)與分享

領(lǐng)班是一個需要不斷學(xué)習(xí)和進步的職位。我建議公司定期進行培訓(xùn)與分享會，讓各個領(lǐng)班能夠互相學(xué)習(xí)、互相交流，在工作中共同進步。

總結(jié)：

通過本次領(lǐng)班課程培訓(xùn)，我和其他同事都受益匪淺。我們學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力的精髓，提高了團隊協(xié)作能力，并進一步提升了問題解決與沖突管理的能力。今后，我們將不斷學(xué)習(xí)與實踐，力爭成為更加優(yōu)秀的領(lǐng)班，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

電話培訓(xùn)總結(jié)（必備11篇）

總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的電話工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電話培訓(xùn)總結(jié) 篇1

一、確定目標客戶

銷售工作的第一步就是確定自己的目標客戶。目標客戶到底在哪里？哪些客戶才最有可能使用你的產(chǎn)品？這些信息一定要非常清楚，否則，每天打出再多的電話，可能都是徒勞無功的。

例如，池塘里面有各種各樣的魚，你希望得到哪種魚呢？你要先觀察，你想得到的那種魚大多集中在什么地方，不要沒有目標地胡亂釣魚。

在目標客戶最集中的地方尋找客戶，才能取得更好的效果，所以一定要準確地定位你的目標客戶。撥打陌生拜訪電話后，成功的第一步就是要找對人。如果連有權(quán)做決定的人都無法找到，銷售技巧再好也是白費周折。因此，電話營銷員撥出陌生電話的首要環(huán)節(jié)就是要確認與你通話的人就是你要找的關(guān)鍵人。

二、有效的銷售準備

電話營銷的銷售過程非常短暫，你只有準備充分才能抓住難得的機會。而電話營銷前的準備就像大樓的地基，如果地基打得不扎實，大樓

很快就會倒塌。在電話中與客戶溝通的結(jié)果，與電話營銷前的準備工作有很大關(guān)系。即使你有很強的溝通能力，如果準備工作做得不好也不可

能達到預(yù)期的效果。

三、引人注意的開場白

對銷售人員來說，你的開場白能否引起客戶的興趣，決定著電話溝通的順暢程度。因此，設(shè)計出一套客戶愿意聽下去的溝通方案，成為電話營銷成功的關(guān)鍵。電話營銷中前10秒就要抓住顧客的注意力，并引發(fā)他的興趣。30秒內(nèi)就決定了后面的'命運：是結(jié)束還是繼續(xù)。

四、取得客戶信任

對于電話營銷人員來說，最頭疼的是在接觸新客戶的最初階段。這一階段并不是單純地依靠產(chǎn)品知識、權(quán)威形象就可以接近客戶的。許多銷售專家得出一個最重要結(jié)論：如果不能取得客戶的信任，銷售根本無法進行下去。電話營銷人員在初次接觸客戶時，最好是借用第三者才容易取得客戶的信任，使談話容易進行下去。

五、迅速切入正題

在客戶愿意聽下去時，電話營銷人員就要迅速切入談話正題。不要認為迅速進入正題會冒犯客戶，生意人最注重的還是實在的利益，你必須盡快地以產(chǎn)品能給他們帶來利益作為談話的內(nèi)容，再次引起客戶對你的興趣。

電話營銷工作的困難之處在于，如何在最短的時間內(nèi)和客戶建立關(guān)系、取得信任、產(chǎn)生交易

電話培訓(xùn)總結(jié) 篇2

上半年的時間過得很快，客服工作看上去每日就是在無限的通話，但是事實不是那么簡潔，去年下半年我來到的xx工作，我知道這是我所擅長的，我就是一直在客服崗位，由于做自己擅長的東西，好的東西，做起來就肯定事半功倍，作為一名客服，我時刻的在學(xué)習(xí)，加強與客戶溝通的一些技巧，盡管從事電話客服已經(jīng)一年時間，但是我不曾有半分的削減對自己的要求，這是電話客戶的素養(yǎng)，嚴格的要求自己，學(xué)習(xí)是沒有終點的，上半年的工作結(jié)束了長期以來的迷茫，值得高興，讓我欣慰的是這也讓我規(guī)劃了自己一下，現(xiàn)在總結(jié)半年工作。

一、耐心、細心

沒有什么訣竅，就是在一個個電話中打磨自己，耐心是首先的很多時候客戶會有各種各樣的問題，有些問題甚至是很簡潔，但是部分的客戶就是不知道，需要我們?yōu)橹獯?，由于每日的工作很多，要接的電話很多，這樣的事情會讓自己有時候不耐煩，所以保持讓一顆平常心，讓自己冷靜下來，不要那么浮躁，對待每一個客戶都因該是這樣，由于部分的客戶會一下子問很多問題，這個時候就需要保持耐心，細心，整理一下自己想要說的東西，有條不紊的表達出來，細這半年的時間我保持著細心，耐心，當然這樣的心態(tài)是通過長期的工作打磨出來的，在剛剛到這個崗位當然不是這樣，沒有這么耐心，但是每一個優(yōu)秀的客服工，都是在一個個電話中打磨自己，讓自己克服一切的'問題，我就正在進展自己成為一名優(yōu)秀的客服。

二、在工作中

工作與自己的心態(tài)是緊密結(jié)合的，工作中保持專心就需要要一個好的心態(tài)，心態(tài)是我們培育良好工作習(xí)慣的前提，所以說心態(tài)跟工作緊密相關(guān)，在工作中我專心負責(zé)每一個電話，對于每一個客戶負責(zé)到底，始終貫徹公司的核心思想，不管在什么時候以客戶為中心，解決問題是關(guān)鍵，為每一個客戶解決問題是我這半年的工作的收獲，作為一名客服工為的就是要讓客戶的問題得到實質(zhì)的解決，每次當我解決客戶的難題時候自己往往就會多一份成就感，雖然是簡潔的一個成就感，但是這讓我更加的布滿動力。在工作中需要不斷的去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些技巧，抓重要點，全部的客服工都是這么認為的，假如不抓中要點，就沒有一個思路，僅僅是走一步看一步，這樣的情況在工作中是不允許出現(xiàn)的，在跟客戶溝通的時候我一直在抓中要點，這半年的工作，這個技巧練得爐火純青，當然我會繼續(xù)努力的，在這里就不多說了，繼續(xù)為成為一名優(yōu)秀客服努力。

電話培訓(xùn)總結(jié) 篇3

20xx即將悄然離去，20xx年走進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?6年6月24日進的公司始終到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有許多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達力量是需要加強改進。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己勝利客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是特別的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。的確感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)勝利合作的客戶其實是比較簡潔的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中確定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出成功的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明白的報表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又具體的報表也可以每天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。

今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個方案，讓自己的時間安排的合理。達到兩不誤的效果。

第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時候，不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都情愿做一個聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的.優(yōu)點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡潔，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個特別好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。并且讓意向劇烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有特別敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么信任客戶量也會漸漸積累起來。

電話培訓(xùn)總結(jié) 篇4

我加入電話銷售行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的！當然問題也是突出的`：

技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。

對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：

在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。

3、控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。

4、加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

電話培訓(xùn)總結(jié) 篇5

在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。

1。充分準備，事半功倍

在每次通話前要做好充分的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結(jié)果！”。

2。簡單明了，語意清楚

通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

3。語速恰當，語言流暢

語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

4。以聽為主，以說為輔

良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的.語調(diào)說話，一般人更容易接受。

5。以客為尊，巧對抱怨

在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很xxx熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索?！?/p>

電話培訓(xùn)總結(jié) 篇6

在此我深刻的感到，面隊即將過去的20--年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補;總結(jié)一年來的成績，以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。

進星月公司兩年了，隨著市場導(dǎo)向的變化，集團公司的決策也在變化，從20--年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術(shù)員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的'經(jīng)驗。

今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想20--年又是個大豐收的一年。

20xx年即將過去，以上是我個人的一點總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

電話培訓(xùn)總結(jié) 篇7

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了新的一年。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是在這20___年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個總結(jié)：

一、工作完成情況

我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績百分之xx，其中，完成重點產(chǎn)品電話銷售工作百分之xx。我們具體做好了以下幾項工作：

1、強化培訓(xùn)

強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。

每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，x月x日，老師為我們進行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較）。

2、更新系統(tǒng)

聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

3、細化分工

對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學(xué)員跟進方面，及時了解學(xué)員處于哪個進度及時進行跟進。

每個新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學(xué)習(xí)。

同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。

在平時，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達到個。

4、完善制度

為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、存在的問題和不足

雖然在20___年來我們的.工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

1、呼入方面

咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。

2、呼出方面

目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

3、有的僅憑感覺銷售

對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

4、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題

業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。

三、下步打算

新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

1、加強合作，進一步強化培訓(xùn)

新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

3、積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律

以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

以上是我半年來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。

在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結(jié)合自身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好！在不久的將來，我相信學(xué)校一定會發(fā)展得更好、更快！

電話培訓(xùn)總結(jié) 篇8

一、做為在一個it公司做銷售，一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品，還有起碼的行業(yè)背景，特別是做項目的。畢竟做項目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù)，而且有時技術(shù)會成為一個項目的制高點，當然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一，多說無益，多學(xué)有用。

二、工作一定要勤奮，勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己成長的更加快和更加充實更自信，收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績，二流的是混日子，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事，認真做，努力做，主動做。

其實在it圈里混，因為壓力是比較大，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來，怎么樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮盡快來完成，其實我個人認為勤奮應(yīng)該可以說是銷售的一種品行，在我們是說沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想;

三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門里也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點一定要記祝如果需要同事幫忙一定要禮貌，如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細節(jié)多留心多主動做。

做為銷售如果能把公司當作是自己的家，把工作當做是自己的事業(yè)，對于打造一個良好的積極銷售心態(tài)就成功了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時間和耐心而已;

四、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點，因為準確來說能被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是連利用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。

如果像我一樣是這個行業(yè)的菜鳥，還挑什么挑呢，能找到個好公司混個好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯了，很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個伯樂，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;

五、當你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的`產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品，因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了你的工作心態(tài)，我也覺得非常有道理，如果你去求用戶，他會越覺得你什么都不是，如果你能給用戶價值和為他解決問題，用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。

另外老大說也說代理商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著混飯池;

六、做銷售一定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有，那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機應(yīng)變地應(yīng)對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難，沒有了自信，在公司同事面前都會感覺羞愧。

所以做為銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下，還要唱著歌去上班，并且堅持每天都是這樣，我的老大就是這樣的，每天進公司一定是哼著歌進來的，我佩服同事也佩服;

七、做銷售的項目，因為項目都有一定的運作周期，所以沒必要太急，但是項目一定要跟緊，其實跟緊不是叫你天天追著客戶問，這樣的話客戶和代理會反感的，但是一定要跟進，哪怕客戶反感不給你做這個項目，因為是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零;簡單說跟進的話最多就是丟單，但是不跟進就是肯定只有丟單了。

另外我個人覺得平時對客戶的真誠關(guān)心也是很重要的，有次一個客戶住院，我在交談中記下他說的要住院的日子，在那天發(fā)了個信息過去，后來客戶感動的不得了，去到談項目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣;

八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進自己和修正自己的工作計劃，發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高，這就說到了總結(jié)，很多人說銷售就是思考，確實是這樣的做銷售一定要思考，特別是銷售;部門或者公司可能會下達一個計劃和任務(wù)給你，但是你要根據(jù)自己的實際情況去調(diào)整，在不同的時間階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)節(jié)，這和不要死讀書是同一個道理，因為老師教的不一定就是最有用的。

當銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃，并且寫成文章，好的還可以貼出來做警示和提醒。

電話培訓(xùn)總結(jié) 篇9

過去的—年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。

如果說—是拼搏的一年，—是勤奮的一年，—是轉(zhuǎn)型的一年，那我的—就是堅持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非?？炭?，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等，當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點合作時間最久，關(guān)系處理，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。從團隊的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團隊原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的`例會是沒有時間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制，。通過每天、每周的接觸，大家天天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息，因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?，?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習(xí)的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團隊出現(xiàn)人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團隊最多人數(shù)達到22人，在89月份，那是考驗的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，—年對團隊的要求勢必更加嚴格。

對于自身的發(fā)展來說，—年更多的偏向了團隊管理，個人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得—年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在—年初達到了，在—年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業(yè)績確實很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年的不足。如果說—年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的—，不要像去年這樣狼狽，一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。

—，已經(jīng)走來!對自己許下幾點希望和憧憬，需要在來年能夠告訴自己都完成了：

1、團隊管理模式多進行嘗試，讓更多的人得到成長，這份成長不僅是能力的提升，更多的是希望收入的提高，辛辛苦苦一整年跟著你這個老大，沒有賺到錢，的責(zé)任在我這里;

2、渠道開發(fā)形成多元化，一定要有能夠出彩的地方，銀行渠道、社區(qū)渠道、電話營銷和非銀渠道，至少每個人都有一個自己的客戶開拓渠道;

3、準備開始著手準備《客戶經(jīng)理自我提升計劃》，做好培訓(xùn)，將培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化，更具實用性，讓每個人都掌握生存之本;

4、繼續(xù)堅持客戶開發(fā)，客戶關(guān)系要做深做細，無論行情如何，該做的服務(wù)要持續(xù)，客戶就是朋友，朋友需要長久;

5、讓自己能夠在這條路上走的更堅定些，自有自己堅定，才能影響到身邊的每一個人，如果是有錢途的，那只需要堅持和等待，等待和堅持。

電話培訓(xùn)總結(jié) 篇10

我加入電話銷售行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的!當然問題也是突出的:

1.技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當?shù)?時候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

5.自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。

對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：

在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。

3.控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。

4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。

5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7.自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

電話培訓(xùn)總結(jié) 篇11

一、半年來工作完成情景

半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有xx人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有xx人，客服部銷售人員現(xiàn)有xx人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。我們具體做好了以下幾項工作：

（一）強化培訓(xùn)。強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)視頻。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，職責(zé)到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，x月x日，教師為我們進行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果（我用x號前后的兩組數(shù)字進行比較）。

（二）更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員，進取進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

（三）細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到xx，了解到xx的產(chǎn)品，為xx爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學(xué)員跟進方面，及時了解學(xué)員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。經(jīng)過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學(xué)習(xí)。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不理解，我們作相應(yīng)的改善滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學(xué)員堅持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，能夠登門拜訪老學(xué)員，以便促進我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量到達個。

（四）完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情景明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了必須成績，可是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應(yīng)對本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢本事，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。

三、下步打算

新起點，新期望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的.工作：

一是加強合作，進一步強化培訓(xùn)。新的一年，我們期望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于xx的職員來說，熟悉xx的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，xx可能會有產(chǎn)品改善或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對xx的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

三是進取研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為xx創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）

以上是我半年來的工作總結(jié)和計劃提議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一齊努力，緊密結(jié)合自身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更完美的目標邁進，將工作做到更好！在不久的將來，我相信xx必須會發(fā)展得更好、更快！

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)必備5篇

本文聚焦于“企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)”的應(yīng)用和實踐希望對您有所啟示，有沒有想好怎么寫范文？信息化時代也是各類文檔寫作和傳遞的時代，如今范文的重要性已經(jīng)得到全社會的廣泛認可。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

xx年xx月10、xx日下午，集團舉辦了二次培訓(xùn)大會，會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記，會后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點點心得體會。

一、人生感悟篇

1、投入；何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調(diào)的，這說明什么？這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何？放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。

3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛?，放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步！

4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。

二、企業(yè)感悟篇

1、制度，為何會有制度？常老師在講座提到這點后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為；常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說“湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了“，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。

3、流程，何為之？一套工作程序？常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點，常老師總結(jié)出一整套流程流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化；這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）?！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

三個被澄清的誤識

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。

事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。

按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

為了提高全員綜合素質(zhì)，加強教育培訓(xùn)集約化管理，進一步有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)核心競爭力，我司根據(jù)上級公司的整體要求，結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況，制定了20xx年度培訓(xùn)計劃，并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持，同時也為xxx年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、健全培訓(xùn)制度，嚴格執(zhí)行培訓(xùn)計劃

為了增強職工競爭意識，規(guī)范職工培訓(xùn)制度，推進教育培訓(xùn)的規(guī)范管理，重新修訂了《****公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》，對具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進行了細化，使職教工作更加嚴謹細致，使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。20xx年培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進行制定，經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。xxx年共制定39項培訓(xùn)計劃，已全部完成，全員培訓(xùn)率100%。累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn)，共計2923課時，人均達到57.3課時，投入培訓(xùn)資金共計5.72萬元。

二、采用內(nèi)培外送相結(jié)合的方式進行系統(tǒng)化培訓(xùn)

公司在組織培訓(xùn)的過程中，采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法，與各職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立聯(lián)系，強化職業(yè)技能培訓(xùn)，進行了“三類人員培訓(xùn)”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個項目的培訓(xùn)，選送了90多人次至各培訓(xùn)機構(gòu)參加培訓(xùn)。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn)，在安全意識、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓(xùn)，提高了全員的綜合素質(zhì)。

三、加強管理人員能力培訓(xùn)，提升管理水平

公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動，提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容，組織中層及以上管理人員進行集體學(xué)習(xí)和討論，并進行統(tǒng)一考試，納入年終績效評比考核。

四、積極進行同業(yè)對標活動，提質(zhì)增效

公司積極響應(yīng)上級公司“行業(yè)對標、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動，先后對四家同行業(yè)先進企業(yè)在規(guī)模效益指標、績效評價指標、行業(yè)特性指標和經(jīng)營管理指標四個方面進行了全方位、深層次的對標調(diào)研，對同行業(yè)先進企業(yè)的經(jīng)營管理和先進經(jīng)驗有了更系統(tǒng)、深刻的了解，收集了大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資料，各調(diào)研組通過進行深入分析和比較，提交了內(nèi)容詳實、認識深刻的調(diào)研報告，并根據(jù)實際情況制定了改進和提升措施。

五、存在不足與改進方向

1、培訓(xùn)管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓(xùn)，但員工的培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)效果有待提高，還需在培訓(xùn)需求與策劃方面繼續(xù)提高。

2、要健全培訓(xùn)效果評估機制，缺乏衡量受訓(xùn)者培訓(xùn)前后在工作表現(xiàn)等方面改進的記錄，無法對培訓(xùn)效果進行跟蹤評估，培訓(xùn)效果與預(yù)期的培訓(xùn)水平有一定的差距，計劃引入第三方人力評估機構(gòu)，逐步健全培訓(xùn)評估機制。

3、工學(xué)矛盾突出，要繼續(xù)加強實踐學(xué)習(xí)，建立更多的實踐教育渠道和平臺，學(xué)以致用。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

態(tài)度決定一切。良好的工作態(tài)度是做好工作的前提和基礎(chǔ)；立黨為公執(zhí)政為民是我們工作的出發(fā)點和落腳點；做好人民公仆，維護國家的利益是我們的工作目標。這是我對工作的認識，也是在兩年的工作中我努力踐行著的工作格言。在為期3天的培訓(xùn)中，我們較為系統(tǒng)的進行了開班動員、行政倫理與公仆意識、新時期合格事業(yè)單位工作人員與新時期群眾工作、事業(yè)單位工作人員管理等各方面的培訓(xùn)，并且對我市及我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀與對策、公文寫作與處理等一些與實際工作密切相關(guān)同時又缺乏了解的方面進行了集中學(xué)習(xí)。在這緊張、充實的培訓(xùn)中，我始終以高昂的熱情、嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當中去，認真地完成了培訓(xùn)任務(wù)，更得到了很多教育和啟發(fā)：

一、受到了精神上的洗禮。擔任此次培訓(xùn)主講人的是黨校黨委的老師以及各個大學(xué)的教授們，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在教學(xué)上嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。

二、明確了角色，加快了角色轉(zhuǎn)變。通過學(xué)習(xí)人事廳在開班典禮上關(guān)于事業(yè)單位職能定位及事業(yè)單位人員應(yīng)具備的素質(zhì)和行為要求的講話，我清晰地了解了此次自治區(qū)事業(yè)單位招考的具體過程和自己的角色定位。在今后的工作生活中，我一定會珍惜每一次學(xué)習(xí)機會，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發(fā)揮自己的長處，彌補

自己的不足，努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)人民。

三、增長了知識，提高了能力。為了讓我們盡快地了解掌握履行職責(zé)所必須的基本知識，為今后的工作做好準備，本次培訓(xùn)在四天的時間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過理論學(xué)習(xí)，我們了解了科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的內(nèi)涵，提高了思想政治覺悟，明確了時代發(fā)展的方向和要求，以及以后工作應(yīng)努力的方向。通過對禮儀的認識，我們了解了工作中應(yīng)該注意的禮儀及個人形象。通過公文寫作與處理的學(xué)習(xí)，掌握了一定的公文寫作方法、規(guī)范和技巧。在學(xué)習(xí)之余大家認真整理筆記、相互交流學(xué)習(xí)心得，鞏固了學(xué)習(xí)成果。通過這3天的學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作實際，我認為要做一個合格的事業(yè)單位工作人員應(yīng)當做到：

第一： 提高政治素質(zhì)，堅定正確的政治方向。一個事業(yè)單位的工作人員是否合格，首先要看在政治方向上有沒有偏差。在這個方向上問題不堅定，是根本的不合格。一名合格的事業(yè)單位的工作人員必須正確貫徹執(zhí)行和帶頭擁護黨和國家的路線、方針、政策。所以我們需要學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的方針、政策，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，。我們面對的是一個日新月異的時代，面臨挑戰(zhàn)，需要學(xué)習(xí)的知識、需要解決的問題與日俱增，如何跟上時代的步伐，與時俱進，推動社會的進步和發(fā)展，是個很現(xiàn)實的問題。對于剛成為事業(yè)單位的工作人員的我們，面臨著角色的轉(zhuǎn)變。如何適應(yīng)新的工作，學(xué)習(xí)起著非常重要的作用，要注意學(xué)習(xí)黨的有關(guān)政策和自己工作中必須具備的知識，為今后的工作打好理論基礎(chǔ)。首先要提高自身學(xué)習(xí)馬克思主義的自覺性。我們黨在領(lǐng)導(dǎo)人民進行改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的過程中，要努力實踐江

澤民同志提出的“三個代表”，必須清醒地認識到：理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于理論上的堅定。只有刻苦學(xué)習(xí)馬列主義理論，才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中，在深化改革、擴大開放、大力發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖。

第二 ：要具備綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力要過硬?，F(xiàn)如今，隨著社會日新月異的發(fā)展，我們的興國強國戰(zhàn)略要求我們具備高素質(zhì)，我們?yōu)槿嗣穹?wù)需要我們能力全面，我們要提高辦事效率必須要業(yè)務(wù)過硬，所以作為一名合格的事業(yè)單位工作人員，一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本。只有掌握做好本職工作的知識和能力，我們才能勝任自己的工作。我們在每一天的工作中要有雙慧眼，善于發(fā)現(xiàn)，善于總結(jié)，理論聯(lián)系實際，

掌握好的工作方法，腳踏實地，做好本職工作，誠心誠意辦實事，并在工作中勇于開拓創(chuàng)新，做出讓老百姓滿意的事情，不辜負黨和政府寄予我們的厚望。通過這次培訓(xùn)，我加深了終身受教育的意識，要自覺地投身到學(xué)習(xí)中去，做一個與時俱進，不斷學(xué)習(xí)、不斷進步的學(xué)習(xí)型人才。

第三： 要謙虛謹慎，精誠團結(jié)，注重團隊精神。自古以來，做人與做事就是不可分割的兩個部分。修身、齊家、治國、平天下，首先要學(xué)會做人。嚴于律己，寬以待人，有一個好的精神面貌。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ)， 我們是集體的一份子，

學(xué)會并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個合作、團結(jié)的團隊是無堅不摧的，是最有戰(zhàn)斗力的。“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺 。“木桶原理”形象地說明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板，所以在單位要注重和他人溝通交流，互相支持，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造良好的工作氛圍，發(fā)揮集體的偉大力量 。關(guān)系和諧才能提高辦事效率，發(fā)揮團隊的作用。

第四：要盡忠職守，全心全意為人民服務(wù)。一名合格的事業(yè)單位工作人員必須是一個忠誠的人。把對工作負責(zé)作為我們的天職，這也是對事業(yè)忠誠的表現(xiàn)，每一個人要有高度的責(zé)任心和使命感，自覺的把自己的事業(yè)、工作、生活融入到事業(yè)的發(fā)展中去，努力取得好的工作效率，推動事業(yè)的發(fā)展?！痹诠ぷ髦?，會遇到很多這樣那樣的問題，但是要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在為群眾辦好事，辦實事的實踐中實現(xiàn)自己的人生價值。正確對待名利，積極進取，樹立正確的人生觀，和價值觀，保持一種良好的心態(tài)。努力加強自身修養(yǎng)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，認真做好手頭的每一件事，充分發(fā)揮螺絲釘作用。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們需要具備高度的責(zé)任感，對病人負責(zé)，對社會負責(zé)。

第五： 想事、干事、干好事。 我們的工作性質(zhì)索然，作為一個普通的工作人員，首先要服從領(lǐng)導(dǎo)分配，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，指哪打哪，創(chuàng)造性的，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。而且，領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的，沒有分配的工作，自己要主動承擔。并且在工作中，要善于發(fā)現(xiàn)問題，

主動的解決問題。

第六： 執(zhí)法、懂法、守好法。 作為一名執(zhí)法人員，首要的條件就是懂法，以事實為依據(jù)，以法律為準繩。而且，自己必須帶頭守法。這樣才能代表一個行政機關(guān)行使好行政權(quán)利。

第七： 敬業(yè)、竟業(yè)、愛事業(yè)。 愛我們的事業(yè)，是干好事業(yè)的必要條件。在日常的工作中，要有敬業(yè)的理念，要有竟業(yè)的精神，當今的社會是一個競爭的社會，是一個挑戰(zhàn)的社會，我們要關(guān)心事業(yè)，心系事業(yè)，同事業(yè)同成長共命運，不僅把工作當成自己的職業(yè)，更要把工作當成自己的事業(yè)，在工作中展示自己的才華，有句口號說得好：“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！”不錯，只有敬業(yè)，才不會失業(yè)；只有竟業(yè)，才能在工作中充分發(fā)揮自己的才能，只有愛業(yè)，才能在工作中更好的實現(xiàn)自己的人生價值，才能做好自己的本職工作。

第八： 忠于、忠實、忠誠。 忠誠是人們的一種理念，是人們的追求，是人們對事業(yè)的執(zhí)著，是檢驗人們思想的一種標準。一名合格的事業(yè)單位工作人員必須是一個忠誠的人。把對工作負責(zé)作為我們的天職，這也是對事業(yè)忠誠的表現(xiàn)，每一個人要有高度的責(zé)任心和使命感，自覺的把自己的事業(yè)、工作、生活融入到事業(yè)的發(fā)展中去，努力取得好的工作效率，推動事業(yè)的發(fā)展。

第九： 勤勞、勤奮、勤懇。 勤奮學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力工作水平和政策水平，勤懇工作，發(fā)揚不怕吃苦的精神，勤干事，肯干事的作風(fēng)，在工作中積累經(jīng)驗，歷練自己的意志品質(zhì)。在其位，謀其政，有所為，有所不為，心系百姓，多做實事，把職業(yè)作為

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

在得知要進行新員工培訓(xùn)時，心中充滿了期待，以前總認為只有外企才會做系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)。當接到部門通知說我要參加這次培訓(xùn)時更是驚喜萬分，因為終于可以見到傳說中的幾位總經(jīng)理了，嘿嘿！培訓(xùn)內(nèi)容既豐富又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化，溝通技巧，公司發(fā)展里程，職場禮儀，到如何做好執(zhí)行力和管理制度等等，中間還穿插了拔河比賽，你比劃我猜以及問題搶答等得分游戲，在短短的兩天時間里讓我們每一位新員工都得到了洗禮，懂得了以積極樂觀的心態(tài)面對工作面對一切。

培訓(xùn)開始，我們以抓球的方式分成了四組，每一個小組就是一個團隊，有自己的隊名，隊呼，比如我們的隊名是“御龍之通”，隊呼是“排除萬難，勇往直前！”，這樣的方式極大激勵了每一位新員工的團隊意識，在培訓(xùn)的這兩天里我們每一位隊員都在盡自己能力為團隊加分做著自己的貢獻，因為我們最后是有排名的，也正因如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大！

首先在聽取了吳部長關(guān)于企業(yè)文化的闡述后，第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識。企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”，“企業(yè)性格”，企業(yè)文化可以樹立企業(yè)形象，增加凝聚力，戰(zhàn)斗力。我們企業(yè)文化包含很多內(nèi)容：我們的企業(yè)精神是具有高度的責(zé)任感，頑強拼搏，永不言??！雖然字數(shù)不多，卻體現(xiàn)了我們企業(yè)的.頑強，和不服輸?shù)木?。我們的愿景是：成為中國百強企業(yè)，做受社會尊重的企業(yè)，做受社會尊重的員工。如此愿景讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。

接下來是陳總的課堂時間，他跟我們分享了溝通的技巧，告訴我們?nèi)绾稳A聽別人以及如何讓別人傾聽自己，讓我們受益匪淺。

杜總也用照片的形式給我們講述了我們公司從成立到現(xiàn)在一路走來的艱辛以及領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)楣景l(fā)展付出的心血，讓我們明白了只有加倍付出才會有回報。

第二天的培訓(xùn)從我們?nèi)肆Y源部張老師的職場禮儀課開始，她讓我們懂得了怎樣去著裝，打扮才能去達到自己最理想的職業(yè)形象。

給我印象最深刻的還是謝總聲情并茂的演講，謝總演講的主題是如何做好執(zhí)行力，他在講執(zhí)行力的時候時不時給我們穿插講一些親身經(jīng)歷的感人故事和一些對年輕人的忠告，讓我們覺得這樣的演講好暖心，好體貼，好像一家人在聊天一樣愜意。講到快到結(jié)束時我看到謝總總是用手捶自己的腰，而且還在堅持演講，看到他的這種舉動，我體會到了新員工在他心目中的重要性，也同樣感到很感動。他的很多話深深刻入了我的腦海：“為別人改變自己的是神，希望別人為自己改變的是傻瓜”“泥濘路上的奔馳永遠跑不過高速上的夏利”，特別是謝總告誡老師們的兩句話更是讓我印象特別深。一句是：你們可能會用六年時間改變一個孩子的一生，另外一句是：沒愛莫做教育。這兩句話彰顯了謝總對教育和對孩子們的負責(zé)，

最后為我們講解了公司的管理制度，管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，并在工作中嚴格執(zhí)行。

正如上邊所寫，培訓(xùn)內(nèi)容詳細，全面，培訓(xùn)成果卓見成效，這兩天的培訓(xùn)對我的中通生涯產(chǎn)生著深遠影響。最后我們隊取得了第一名，我們獲得了獎品，更寶貴的還是獲得了幾位講師所傳授的所有寶貴財富。

最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我們也一定要認真做好每一件小事。講師的一句話說的很對：能把每一件平凡的事都做好，就是一件不平凡的事！

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我深刻認識清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識。

公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見到公司對我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海，說明我還存在不足之處。

這次培訓(xùn)很全面，從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財務(wù)知識，商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣?，另一方面也加速了我們的成長。

一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的?？偠灾粋€好的團隊是不容易組建的。所以進入這樣的團隊是幸運的。機會是給有準備的人的。我準備的不好，所以機會沒有沒有到我這里，這正好說明了我還有很多不足之處。

另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務(wù)實精神，任何的花言巧語都會蒼白無力。

我作為來公司后一直不上不下的一個，這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實。

來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心，尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負了誰，我最對不起的是自己。準備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計劃而不去實施，有很事要做而抓不住重點。另一方面是自己對自己能力估計過高，自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機會，希望下個機會自己能把握住。