總經(jīng)理試用期總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-06-08 總經(jīng)理試用期總結(jié)總經(jīng)理試用期總結(jié)必備5篇。
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總經(jīng)理試用期總結(jié) 篇1
本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間,亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從xx月份以來,我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):YJs21.com
1、公司的銷售額從x月份的xx萬左右到6月份的xx萬左右到x月份的近xx萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價(jià)和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
2、從經(jīng)銷商數(shù)量來看,xx范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和xx的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3、從產(chǎn)品銷售分析來看,公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和xx系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當(dāng)時(shí)以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和xx系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場價(jià)格而大量進(jìn)貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實(shí)這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實(shí)際太大的意義,甚至可以說是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會(huì)越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會(huì)引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競爭同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會(huì)迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于廣東市場,包括(xx、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在xx、東莞兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,以我們公司目前的客戶“xx”舉例來說:在七月份的銷售量中,“xx”的進(jìn)貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“xx”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí),“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶),“xx”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司(當(dāng)時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)xx元/kg),而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為xx元/kg,華創(chuàng)的價(jià)格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個(gè)月期數(shù)。因此,這些以“xx”為主的,比如:創(chuàng)高、盈東在xx、東莞具有一定實(shí)力的客戶,在大批量進(jìn)貨時(shí),尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會(huì)以華創(chuàng)為主,不僅是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù),更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢,而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會(huì)送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價(jià)格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經(jīng)營。
總經(jīng)理試用期總結(jié) 篇2
作為一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,我的求職之路充滿著坎坷,我對自己所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)一點(diǎn)也提不起興趣,當(dāng)初報(bào)考這個(gè)專業(yè)純粹是因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)的報(bào)考人數(shù)少,我容易考上大學(xué)一點(diǎn),畢業(yè)后的我一點(diǎn)也不想從事這方面的工作,我的青春開始迷茫起來,在我來到xx酒店工作之前,我覺得我是一個(gè)在一年之中,一天活了365遍的人,從來不知道自己想要什么,就像個(gè)機(jī)器一樣吃飯學(xué)習(xí)吃飯睡覺,每天就這樣重復(fù)著,但是我現(xiàn)在來到學(xué)習(xí)酒店之后,我感覺我成了一個(gè)一年活365天的人,我找到了人生一個(gè)又一個(gè)目標(biāo),每天都在學(xué)習(xí)新事物,每天都在進(jìn)步,我真的很感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)。
這三個(gè)月我在工作中,持著學(xué)習(xí)的心態(tài)跟著酒店經(jīng)理開展著工作,在酒店見到過我的同事們都會(huì)發(fā)現(xiàn),這三個(gè)月我經(jīng)常就是拿著一個(gè)藍(lán)色的筆記本,跟著經(jīng)理的后面,把經(jīng)理對我的工作安排、工作時(shí)的注意事項(xiàng)以及工作方式方法都悉數(shù)記在本子上,一點(diǎn)都不會(huì)少,這是我媽教我的,想做好一件事,好記性不如爛筆頭,我都寫下來就不可能出錯(cuò)了,這本筆記本也就成了我成功渡過試用期的“法寶”,其他的方面我可能還不夠熟悉,但是對于經(jīng)理對我下達(dá)的命令,我一向都是以自己最快的速度去完成,我自認(rèn)為我最出色的地方就是對工作的執(zhí)行力,就算安排到我的工作很苦很累很不合理,我也不會(huì)有任何的質(zhì)疑,比如上個(gè)月經(jīng)理讓我去把酒店外圍的玻璃以及墻壁都清洗一遍,雖然我有點(diǎn)恐懼那個(gè)高度,但是我還是硬著頭皮上了,系好安全繩,拿上清潔工具就從頂樓天臺(tái)滑了下去,一層一層的清洗,最后完美的完成了酒店交付于我的工作,一回生二回熟,我是絕對不允許自己每天停滯不前,一定要比昨天的工作做得更好,效率更高,這是我對待工作的態(tài)度。
我對于自己通過了試用期的通知不會(huì)沾沾自喜,這只會(huì)成為激勵(lì)我日后在酒店工作中的動(dòng)力,我會(huì)繼續(xù)為酒店貢獻(xiàn)自己的價(jià)值的,爭取為酒店帶來更大的效益。
總經(jīng)理試用期總結(jié) 篇3
一、積極配合經(jīng)理工作
經(jīng)理有工作安排的時(shí)候我會(huì)及時(shí)的與經(jīng)理做好配合工作,每天會(huì)把自己的工作任務(wù)完成,保證不拖經(jīng)理后腿,每天都會(huì)認(rèn)真思考自己該干什么該做什么,對待工作始終是認(rèn)真專注,保證工作不會(huì)出現(xiàn)紕漏,把工作提交給經(jīng)理之前我一定會(huì)再三檢查,知道能夠確認(rèn)沒有為題后才會(huì)給經(jīng)理,一定會(huì)把自己經(jīng)理助理這個(gè)身做好,保證每天的工作都能夠有序的進(jìn)行,對經(jīng)歷的命令會(huì)優(yōu)先做好,一切都是以服務(wù)經(jīng)理為主,讓我為經(jīng)理提供更多的幫助讓經(jīng)理滿意保證工作的的進(jìn)度,不犯錯(cuò)少做錯(cuò),少犯錯(cuò),做好自己該做的任務(wù),做好自己應(yīng)盡的責(zé)任。
二、為經(jīng)理分憂
在工作中經(jīng)理都是非常忙碌的,因?yàn)樗麄冇泻芏嗟氖虑橐幚?,身為助理就要給經(jīng)理分憂雖然我還在試用期,很多工作插不上手但是對于經(jīng)理辦公室的一些整理還是要做好的,我會(huì)對經(jīng)理的辦公室做好清潔工作雖然有保潔人員但是身為助理一些力所能及的事情還是要做到位的,這是我對自己的要求,在經(jīng)理工作勞累的時(shí)候給經(jīng)理送上一杯熱茶,給經(jīng)理打一壺水,一些散亂的文件經(jīng)理沒有時(shí)間整理的時(shí)候會(huì)整理好,把一些基本的做好非常重要。
三、學(xué)習(xí)提升自己的能力
身為助理需要學(xué)習(xí)的東西非常都,要掌握的技能也是要足夠多的,每天上班的時(shí)候我會(huì)留意在工作中一般我要掌握那些技能,我會(huì)去先了解然后認(rèn)真的抽時(shí)間學(xué)習(xí),每天學(xué)一點(diǎn)一天一天的積累總會(huì)讓自己的學(xué)習(xí)進(jìn)步的,只要做好學(xué)習(xí)和工作按排就沒有問題,當(dāng)然學(xué)習(xí)的前提是不影響工作,在學(xué)習(xí)的時(shí)候會(huì)在工作中實(shí)踐,通過學(xué)習(xí)實(shí)踐讓自己的能力有所提升讓自己學(xué)的更快掌握的知識(shí)更多才能夠幫到經(jīng)理更多,我不會(huì)讓自己的時(shí)間流逝,讓自己在工作中虛度,在工作時(shí)遇到的問題我也會(huì)及時(shí)的去解決,會(huì)認(rèn)真的做好工作安排,把工作做細(xì)做全,不會(huì)讓工作出現(xiàn)任何差錯(cuò),因?yàn)橹挥谐砷L的員工才能夠更上經(jīng)理工作的腳步。
四、做好自己的工作安排
在工作的時(shí)候會(huì)經(jīng)常遇到做事情沒頭沒腦,讓工作堆積,讓自己的工作復(fù)雜化,有時(shí)候有足夠的時(shí)間空閑,有時(shí)候時(shí)間不夠,這需要我合理規(guī)劃,做好每天的工作安排因?yàn)闀r(shí)間有限這些就必須要做好,我會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況做好自己的工作任務(wù),不會(huì)隨意安排,并且把自己的安排給經(jīng)理過目看是否與經(jīng)理有沖突,如果有問題我會(huì)及時(shí)的糾正保證自己與經(jīng)理同步。
試用期內(nèi)我認(rèn)真堅(jiān)守崗位努力做好自己的工作從不敢有任何怠慢,認(rèn)真努力工作,保證每天的工作,試用期結(jié)束了,我還會(huì)努力加油繼續(xù)做好工作。
總經(jīng)理試用期總結(jié) 篇4
我們公司,--保險(xiǎn)公司可以說是一家近年來興起比較快的保險(xiǎn)公司,當(dāng)初我也是非??春霉镜陌l(fā)展前景,我就毅然的投了簡歷來到了這里開始我的賣保險(xiǎn)工作,來到的--保險(xiǎn)公司我深知這是一個(gè)重大的決定,但是現(xiàn)在我很負(fù)責(zé)任的講,我一點(diǎn)都不后悔自己當(dāng)時(shí)的決定,我以前沒有嘗試過買保險(xiǎn)這種東西,也沒想過賣保險(xiǎn),對賣保險(xiǎn)的公司也一直產(chǎn)生著質(zhì)疑抗拒的心態(tài),我覺得保險(xiǎn)這種東西大多都不真實(shí),但是我自己來做保險(xiǎn)這一行的時(shí)候我才知道,每一份職業(yè)都有存在的意義,每一分職業(yè)都有很多的難言之隱,我現(xiàn)在算算時(shí)間自我今年年初投了簡歷步入--保險(xiǎn)公司已有半年了吧,這半年的賣保險(xiǎn)工作真的是我職業(yè)生涯,乃至我人生記憶的深刻的一筆,我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記這短短的半年工作,因?yàn)榻?jīng)歷的東西太多了,以前從來沒想過買保險(xiǎn)這么多的門道,里面的學(xué)門也這么多,現(xiàn)在我來做一個(gè)簡述:
一、不斷突破自我
剛進(jìn)來當(dāng)然是培訓(xùn),時(shí)間也不久半個(gè)月的培訓(xùn),之前沒做過保險(xiǎn)工作的我對這行充滿著好奇,盡管是培訓(xùn)我也是,抱著無比好奇的心態(tài)在學(xué)習(xí)著,公司會(huì)對我們的工作做一個(gè)詳細(xì)的解說,也會(huì)跟我們對賣的保險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)全面的介紹,等我們徹底把我們公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)了解清楚了,才會(huì)對我們進(jìn)行工作的上的培訓(xùn),一開始也只是讓我們跟著公司的老員工去跑業(yè)務(wù),我就跟在后面聽,看,學(xué)習(xí),有時(shí)候真的感覺保險(xiǎn)這一行真的是學(xué)門挺多的,不是我之前想的那樣,還得會(huì)一定的心理學(xué),在跟客戶打交道,在跟陌生人推薦保險(xiǎn)的時(shí)候真的還需要一定的心理戰(zhàn)術(shù),這些讓我受益匪淺,我在--保險(xiǎn)公司半個(gè)月的工作培訓(xùn)過得不快也不慢,學(xué)到的還是挺多。
公司該教的也都教了,到了我正式上崗,每天就是在大街上,電話里,各種人流量多的地方到處跑去賣保險(xiǎn),一開始我真的很不適應(yīng),我很怕拒絕但是從事保險(xiǎn)行業(yè)的被人拒絕在正常不過了,在無數(shù)此的歷練中我慢慢的克服了自己一直以來的這種心理障礙,雖然第一個(gè)月一份都沒有賣出,但是在一個(gè)月的磨練中成就了我不服輸,堅(jiān)持的到底的精神,我開始不斷的學(xué)習(xí)琢磨保險(xiǎn)這門學(xué)網(wǎng),不斷的提高自己,一個(gè)月不行我就兩個(gè)月,終于在第二個(gè)月我完成了自己的第一單,一有第一就會(huì)有第二,在這種工作狀態(tài)下慢慢的我也做出了不錯(cuò)的業(yè)績,在公司也小有名氣,按時(shí)完成了公司每個(gè)月的業(yè)績考核。是的我做到了。
二、收獲
收獲最多的就是悟出一個(gè)道理,最大的障礙其實(shí)還是自己吧,不要一味的抱怨,還是要從自身出發(fā)找問題,然后把自己戰(zhàn)勝了才是最重要的。
總經(jīng)理試用期總結(jié) 篇5
任職酒店經(jīng)理助理的工作也已經(jīng)是有三個(gè)月的樣子了,對于自己近期的工作狀態(tài)確實(shí)是這非常多的感受與體會(huì),這段試用期也快要結(jié)束了,我便是隨自己試用期的工作進(jìn)行仔細(xì)的總結(jié),以便于接下來的努力與成長。
一、回顧三個(gè)月的工作
剛開始工作的時(shí)候自己也是非常的迷茫,每天都是在努力的讓自己在學(xué)習(xí),每天面對著不同的工作確實(shí)是有著非常多的慌亂。所幸在經(jīng)理每天對我的指導(dǎo)之下讓我更是漸漸的熟悉了自己的工作,也是經(jīng)理的鼓勵(lì)讓我對自己的工作有了更加多的信心與意志力。這段時(shí)間的工作大部分都是由經(jīng)理對我進(jìn)行親自的指導(dǎo),將每一點(diǎn)都非常仔細(xì)認(rèn)真的講明,這才讓我真正的做好了自己的工作。也是自己在時(shí)間上的增長,讓我越發(fā)的對自己的工作有了更多的感知,這才有了這些的提升。
二、需要去努力的地方
在工作的進(jìn)行中也是由于我個(gè)人對工作的不熟悉,讓我沒有完全的將自己崗位所負(fù)責(zé)的工作都完成好,所以我更是需要去不斷地提升自己,盡可能的讓自己在工作的過程中去做好每一位員工應(yīng)該要做的事情。同時(shí)對于我在工作上還存在的一些問題,也是讓我有很強(qiáng)的動(dòng)力去改正,爭取為自己的未來而做好每一件事。我自己也是明白身為經(jīng)理的助理更是需要有經(jīng)理一般的能力與魄力,這樣才能夠更好的去為經(jīng)理做更多的事情,也讓我可以在經(jīng)理的指導(dǎo)下有更好的成長。對于我個(gè)人更是有很多的東西都是需要去努力奮進(jìn)的,并且我也非常的相信自己能夠?qū)⑦@一份工作做好。
三、接下來的計(jì)劃
在面對接下來的工作上最需要的就是提升自己,讓自己可以得到更好的鍛煉,不管未來的生活是何種模樣,都是需要以更好地狀態(tài)去展開自己的工作。往后我還是會(huì)堅(jiān)定自己在工作上去努力奮進(jìn)的心,爭取可以將自己的所負(fù)責(zé)的工作都完成好,真正的成為經(jīng)理最棒的助理,更是為經(jīng)理減輕負(fù)擔(dān)。我相信自己的能力,更是可以將每一點(diǎn)事情都做好,同時(shí)讓自己有更棒的收獲。對于自己接下來的生活,我也是需要全身心的投入,爭取以自己最棒的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)對我的成長安心。雖然我知道自己的個(gè)人能力還是沒有辦法將工作都完成好,但是我仍舊是相信自己有去成長的潛力,更是可以將自己的工作都完成好,同時(shí)讓自己可以變得更加的優(yōu)秀,讓經(jīng)理看到我的成長與改變。
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總經(jīng)理試用期工作總結(jié)
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總經(jīng)理試用期工作總結(jié)(篇1)
年末xx總和xx總與我談了20xx年xx體檢的發(fā)展前景和我的工作任務(wù),感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會(huì)更繁重,隨著人民群眾對健康的需求,可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會(huì)更加繁忙,對我的要求會(huì)更高;需要掌握的知識(shí)也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好九個(gè)作用:
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
二在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
五是在樹立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅(jiān)持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20xx年xx
取得更大的成績。
20xx年工作目標(biāo):
工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好隊(duì)伍,提高質(zhì)量,保持xx品牌效益,確保全年無重大事故和投訴。
總經(jīng)理試用期工作總結(jié)(篇2)
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,質(zhì)量部經(jīng)過加強(qiáng)了檢查監(jiān)督力度。
在三標(biāo)體系運(yùn)行中,質(zhì)量管理部承擔(dān)的要素比較多,又負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行策劃、實(shí)施、監(jiān)督、改進(jìn)工作。
一、質(zhì)量部本年度開展工作完成情況匯報(bào)
1.開展了原料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)項(xiàng)目,原料檢驗(yàn)包括:原紙檢驗(yàn)、淀粉等項(xiàng)目,過程檢驗(yàn)采取抽檢和巡檢的方式,成品檢驗(yàn)協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的測試、印刷版模切板的檢驗(yàn)。(原紙檢驗(yàn)、印刷版模切板檢驗(yàn))
2. 在質(zhì)量體系工作中,通過日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門的工作程序,協(xié)調(diào)部門溝通,理順公司各項(xiàng)工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布,并在下月檢查中驗(yàn)證完成情況。3.對“管理手冊”、“程序文件”根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修訂,待組織機(jī)構(gòu)確定后公布。并對程序文件、三標(biāo)體系進(jìn)行了x次培訓(xùn),培訓(xùn)人次共xx人。
4.對公司及各部門的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行了匯總分析,并對完成情況在公司張貼宣傳。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針、目標(biāo)符合公司現(xiàn)狀。(各月公司目標(biāo)指標(biāo)完成匯總后附)
5、每月通過展板宣傳質(zhì)量體系,質(zhì)量管理情況;(從x月份起每月一期)
6.協(xié)助銷售部進(jìn)行客戶調(diào)查,共調(diào)查xx家,大客戶均包括在內(nèi)。將市場銷售部的顧客滿意度調(diào)查,進(jìn)行了匯總分析。
7.聯(lián)系內(nèi)蒙計(jì)量院,對我公司的監(jiān)視測量設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn),對部分計(jì)量設(shè)備進(jìn)行了自較。xx年檢定計(jì)量設(shè)備x件,xx年共送檢xx件計(jì)量設(shè)備。
8.對“質(zhì)量投訴”的處理,(見《xx》匯總)。
9.產(chǎn)品的送檢。(公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所,均經(jīng)檢驗(yàn)合格并取得檢驗(yàn)合格證書)
10.出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)
11、第一方審核一次(見內(nèi)審資料),第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對審核出的問題進(jìn)行整改。
12、制訂出臺(tái)了《xx》,每月檢查采取打分制進(jìn)行評估。
二、下一年度質(zhì)量部工作安排
1.上述項(xiàng)目繼續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進(jìn)。
2.加強(qiáng)質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度,將公司程序深入調(diào)查分析,使程序既符合標(biāo)準(zhǔn)又切合實(shí)際。
總經(jīng)理試用期工作總結(jié)(篇3)
今年4月份,我有幸加人****有限公司,從事總經(jīng)理助理的工作。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整,我較快地適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,理清了工作思路,在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指導(dǎo)和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,勤奮工作,恪盡職守,努力完成自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),做好參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)三項(xiàng)本職工作。同時(shí),對如何做一名合格的總經(jīng)理助理也有了較深刻的認(rèn)識(shí),回顧近兩個(gè)月的工作,簡要小結(jié)如下:
一、找準(zhǔn)位置,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好參謀工作,思想認(rèn)識(shí)有新提高。
首先,要認(rèn)清自己,找準(zhǔn)位置,處事有原則。找不準(zhǔn)位置也就找不到工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)??偨?jīng)理助理上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系員工,重要的一點(diǎn)是要把握好工作分寸,協(xié)助總經(jīng)理做好管理工作,做到管理不巨細(xì),參謀不決斷;做到不越位、不缺位、工作要到位。對領(lǐng)導(dǎo):要尊重但不盲從,服務(wù)而不奴婢。在實(shí)際工作中,凡事請示領(lǐng)導(dǎo),但要有分寸,要堅(jiān)持原則,按章辦事,不能惟命是從。待員工:以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不欺上瞞下。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
其次,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,盡快熟悉各業(yè)務(wù)模塊流程。由于自己是新員工,對于公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)幾乎是從零開始,為盡快使自己進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的要求,我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)知識(shí),在學(xué)中干,干中學(xué),不斷的掌握工作方法和積累工作經(jīng)驗(yàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我認(rèn)真了解各模塊工作流程,從不熟悉到熟悉,理清了工作思路,找到切入點(diǎn)。
再次,要耳聰目明,做好參謀工作。從大的方面說,做好助手就是要做好信息、決策、督察工作,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確反饋信息,積極當(dāng)好決策參謀。這就要求不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,為領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制定決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋。
二、扎實(shí)工作,高效快捷處理有關(guān)事務(wù),勤于走動(dòng),善于溝通,對做好協(xié)調(diào)工作有新認(rèn)識(shí)。
首先要扎實(shí)工作,高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí),求真務(wù)實(shí),雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦的事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。工作要扎實(shí),力求實(shí)績,實(shí)效,不擺花架子,要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作。
其次,要勤于走動(dòng),善于溝通,制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。但公司任何規(guī)章制度,不是公告一貼,規(guī)章辦法一出,就會(huì)達(dá)到效果,總經(jīng)理助理必須勤于走動(dòng),與員工實(shí)際面對面的溝通互動(dòng),做到不厭其煩,溝通,溝通,再溝通,只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關(guān)系。員工與經(jīng)營高層的共識(shí)才能建立,而助理才能知道基層員工的心聲,正所謂“接地氣才能有靈氣,俯下身才能心貼心”。建立并逐步完善引導(dǎo)公司良性循環(huán)的機(jī)制,確保公司各項(xiàng)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、以積極的態(tài)度融入集體,做好服務(wù)工作,個(gè)人心態(tài)有新境界。
心態(tài)決定成敗。環(huán)境無法改變,我唯一可以改變的是自己的心態(tài)。只有認(rèn)真做好
當(dāng)前的事情,才能不斷進(jìn)步,同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到把工作做好,除了要靠個(gè)人的勤奮努力外,還要全身心地融入到華天汽貿(mào)這個(gè)集體,成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員?;仡櫧鼉蓚€(gè)月來,我所做的工作,不管從各項(xiàng)規(guī)章制度的建立還是協(xié)同總經(jīng)理外出經(jīng)營業(yè)務(wù)開展,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們既熱心幫助,又大膽放手,給了我許多鍛煉的機(jī)會(huì),使我感受到了華天汽貿(mào)這個(gè)和諧大家庭的溫暖。才能使我對這些工作有陌生到熟悉,進(jìn)而把它當(dāng)作我份內(nèi)事情努力做好,做出成效。
努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人,為了別人更好地工作。下一步要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實(shí)有效的舉措。搞些健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用感情留人的良好工作環(huán)境。
做總經(jīng)理的參謀助手,總經(jīng)理助理處在公司的第一線,一舉一動(dòng)都代表著公司形象??偨?jīng)理助理應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時(shí),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),形成塑造形象的共識(shí)。工作中,要全心全意地,熱情細(xì)致地待人接物,為人處事;還要經(jīng)常并善于“換位思考”,設(shè)身處地地搞服務(wù),辦實(shí)事,辦好事。
四、存在問題需要新突破。
(1)學(xué)習(xí)抓得不緊。---助理需具備的能力包括銷售、人力資源、管理經(jīng)營等。在學(xué)習(xí)上存在惰性,有時(shí)松勁、厭學(xué),掌握業(yè)務(wù)理論不夠精通。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”,深入學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來,做到理論素養(yǎng)與知識(shí)靈活運(yùn)用的高水平。
(2)工作創(chuàng)新意識(shí)不夠。---工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),工作缺乏創(chuàng)造性,思路不新,業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī),開拓性、創(chuàng)造性地開展工作,多為領(lǐng)導(dǎo)出主意,想辦法。
五、下一步工作主要圍繞以下幾點(diǎn)開展:
(1)年度經(jīng)營目標(biāo)推動(dòng)及管理;
(2)日??冃Ч芾?;
(3)各部門標(biāo)準(zhǔn)化工作流程推動(dòng)與管理。
總經(jīng)理試用期工作總結(jié)(篇4)
自從8月份以來,我具體的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)對目前公司所面臨的市場情勢和我所展開的銷售工作存在一些隱患:
1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部份的增長,但從銷售單價(jià)和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
2) 從經(jīng)銷商數(shù)目來看,深圳范圍以內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)來往,東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)來往,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商特別是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和INCO的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,其余的幾近很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾近可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3) 從產(chǎn)品銷售分析來看,公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和INCO系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當(dāng)時(shí)以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和INCO系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場價(jià)格而大量進(jìn)貨,而造成短時(shí)間增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點(diǎn)題目綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營題目:
第一、銷售額和利潤的題目
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率進(jìn)步的情況下,利潤并沒有進(jìn)步或得到改善;實(shí)在這類銷量和市場占有率的提升,并沒有實(shí)際太大的意義,乃至可以說是極其危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的情勢來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的本錢已很少,而外部的市場壓力會(huì)愈來愈大,我們的銷售額一旦做起來,首先會(huì)引發(fā)競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o他人,在這類情況下,競爭同行肯定會(huì)調(diào)劑銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格,來搶占客戶資源。其次,銷售職員和公司,亦會(huì)迫于銷售額和市場的壓力,拼命的下降售價(jià)或付出更大的銷售本錢來爭取客戶,本身來講,公司的產(chǎn)品售價(jià)已沒有任何可以再緊縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和進(jìn)步銷售本錢的話,那末銷售額越高,利潤就越低,也能夠說是虧損愈來愈大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的題目
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)以外的電鍍材料企業(yè)來講,目前還都在為做市場而努力,特別是在深圳、東莞兩地,對那些不進(jìn)流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何虔誠信任可言。但是以目前的市場情勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,以我們公司目前的客戶天力舉例來講:在七月份的銷售量中,天力的進(jìn)貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而天力的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和INCO系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí),天力幾近都要求開具增值稅發(fā)票,而我們自信以為有一定上風(fēng)的重慶鉻酐(黑桶),天力卻不以為然,并屢次告知我們公司說,以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司(當(dāng)
時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)16。3元/KG),而華創(chuàng)調(diào)劑為含稅價(jià)為16。00元/KG,華創(chuàng)的價(jià)格對這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言,是盡對具有***力的,更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個(gè)月期數(shù)。因此,這些以天力為主的,比如:創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶,在大批量進(jìn)貨時(shí),特別是需要發(fā)票的情況下,依然會(huì)以華創(chuàng)為主,不但是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù),更重要的是價(jià)格亦有一定的上風(fēng),而對其它的小型散戶經(jīng)銷商以為我們公司比較具有***力的是:①、1噸半噸都會(huì)送貨上門;②、部份產(chǎn)品的不開票價(jià)格低于市場。但是,目前的這些小散戶對我們公司來講,在扣除人工及各方面銷售本錢,都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和上風(fēng)產(chǎn)品的題目
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、NICO系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即便以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時(shí),以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在:
1、貨源配合不及時(shí)的題目:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具有比較大的倉儲(chǔ)能力,對他們來講可以起到一個(gè)倉儲(chǔ)的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供給的穩(wěn)定性和延續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,會(huì)在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的市場價(jià)格在一定程度上,一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價(jià)為14。8元/KG,7月15號到7月底不含稅售價(jià)為15。3元/KG,8月1號至今增長至15。7元/KG。在價(jià)格的波動(dòng)上,我們公司留給經(jīng)銷商一個(gè)做好了、好銷了就漲價(jià)的印象。
3、產(chǎn)品的題目:記得我剛來公司的時(shí)候,X總說過一句話:做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到甚么樣的貨。沒錯(cuò)!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現(xiàn)狀,上風(fēng)產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了甚么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前以為好銷的上風(fēng)的,實(shí)在銷售出往都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價(jià)格一壓再壓,可以說遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價(jià)格,銷售仍然無人問津,這些又說明了甚么呢?
綜合以上幾個(gè)方面,我個(gè)人以為,公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期,首先對內(nèi)來講,公司沒有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí)在前期的發(fā)展進(jìn)程中公司沒有逐步構(gòu)成自己核心競爭力的趨勢。對外來講,目前的市場是行動(dòng)維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象假如不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的題目,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的題目。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對市場和競爭對手的上風(fēng)所在,我們公司目前的上風(fēng)在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)當(dāng)捉住最基本的東西———產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定著名度的,比如重慶鉻酸,INKO產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾近都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時(shí)間逐步做出來的著名度,前期的市場推廣期,他人付出了很大的代價(jià),現(xiàn)在的收獲期,肯定是不會(huì)讓我們公司來獲得他們的市場果實(shí)??梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品,他們都不會(huì)讓我們公司來染指并獲得利潤。由于這些都是他們的勞動(dòng)成果。不論是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,我們都不會(huì)有甚么上風(fēng)。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技能和市場推廣的題目,由于幾近所有的品牌都得到客戶的一定認(rèn)同,只不過是誰價(jià)格高低的題目。但是在價(jià)格上我們也沒有甚么上風(fēng),舉例來講:重慶鉻酸,我們的進(jìn)貨價(jià)是X元/KG。而已華創(chuàng)的目前市場報(bào)價(jià)是X元/KG。
更可耽憂的是,我們雖然目前沒有贏利產(chǎn)品售出往并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品,另外一方面我們又對下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售用度和中間的人工本錢,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團(tuán)也會(huì)越滾越大。我記得我第一次往總公司的時(shí)候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過這么長時(shí)間在公司的工作,針對目前的現(xiàn)狀,我有幾點(diǎn)不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考:
1、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀態(tài)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的題目,而是公司在未來怎樣長時(shí)間延續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的題目。比如說:在經(jīng)營目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超出或追逐的對手,還是撇開以上二者不談,力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成料想中的目的。在市場定位上,我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、 培養(yǎng)公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行具體的研究,找出該公司的上風(fēng)產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品,同時(shí)比較一下我們公司是不是有機(jī)會(huì)拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,我們公司組織職員對國內(nèi)外市場進(jìn)行考察,尋覓一些同類型的,品牌在廣東沒有著名度,或還沒進(jìn)進(jìn)廣東市場的產(chǎn)品,但是在質(zhì)量和價(jià)格具有一定上風(fēng)的,我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后,利用銷售職員的銷售技能和銷售能力進(jìn)行推廣。在這個(gè)方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,不管是從下面經(jīng)銷商的反映還是我往他們總部的了解,都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點(diǎn)都不相同,比如說;在鉻酸上,華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主,高力是以國外的產(chǎn)品為主,經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價(jià)格戰(zhàn),而高力致力于直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價(jià)格戰(zhàn),走高端線路。因此在培養(yǎng)我們公司的核心競爭力的時(shí)候,我們可以鑒戒以上二者的經(jīng)營策略。
3、加強(qiáng)公司的技術(shù)氣力。
目前在廣東市場上,不管是高力,還是華創(chuàng)或其他大大小小的經(jīng)銷商,所走的經(jīng)營線路都是以銷售為主導(dǎo),在這樣的經(jīng)營線路下,除高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外,其余的公司在這個(gè)市場里都可以說是勉委曲強(qiáng)的生存著,時(shí)刻謹(jǐn)慎翼翼關(guān)注他們兩家公司的消息。假如我們公司還是走這樣的線路的話,不管將來我們拿到甚么樣的產(chǎn)品或取得甚么樣
的上風(fēng),都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場上的緊逼,一方面是價(jià)格戰(zhàn)的不可避免,另外一方面是在和客戶在財(cái)務(wù)題目上的逐步讓步,比如說;月結(jié)、數(shù)期、欠帳。以上題目一旦出現(xiàn),隨之而來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)愈來愈能以預(yù)感和控制。因此,建議我們公司的經(jīng)營定位上避開這條線路,重點(diǎn)加強(qiáng)公司的技術(shù)氣力。采用以技術(shù)促銷售的方式,以銷售技術(shù)為主導(dǎo),順帶銷售產(chǎn)品為目的,短時(shí)間內(nèi)在終端客戶心中豎起技術(shù)的第一品牌,一旦在技術(shù)上我們公司建立起權(quán)威的話,那末對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品而已,銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議,也是經(jīng)太長時(shí)期以來的對整個(gè)公司《包括總公司和其它分公司》沉思熟慮的結(jié)果。
我個(gè)人以為,以公司目前的現(xiàn)狀;1、做市場,不能取得發(fā)展。由于目前的局面,董事長應(yīng)當(dāng)深有了解,深圳公司在這類市場狀態(tài)下不可能打破現(xiàn)有的市場局面,一方面是我們在短時(shí)間內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會(huì)拿到更有益的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)目。另外一方面是華創(chuàng)和高力憑仗在銷售量和市場的上風(fēng)不會(huì)給我們公司成長的時(shí)間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真實(shí)的要挾到他們的時(shí)候,他們肯定會(huì)聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦遭到他們二者的壓力后,迫于壓力會(huì)對我們公司有所行動(dòng),到那種情況下,不但深圳公司難做,一樣會(huì)由于深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。2、做品牌,也不可能。由于品牌來源于市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀態(tài)下,拋開市場和品牌,直接做規(guī)則,在產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力
公司在發(fā)展和成長的進(jìn)程中,都會(huì)具有一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。有的是來源于外部環(huán)境的,有的是來源于內(nèi)部的,建議公司在財(cái)務(wù)的處理上,針對深圳公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀,制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)監(jiān)視和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé),避免事與物的混亂,而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥的地方,敬請?bào)w諒,我始終以為深圳公司的發(fā)展,不但是深圳公司的題目,更關(guān)系到整個(gè)公司下一步發(fā)展題目,同時(shí)也關(guān)系到整個(gè)公司下一步和上游供貨商家的題目。整個(gè)公司在下一步的經(jīng)營調(diào)劑中,能不能突破舊有的發(fā)展模式,而取得新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),從一定意義上來講深圳公司的發(fā)展成功與否,都將會(huì)對未來整個(gè)公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
總經(jīng)理試用期工作總結(jié)(篇5)
作為一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,我的求職之路充滿著坎坷,我對自己所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)一點(diǎn)也提不起興趣,當(dāng)初報(bào)考這個(gè)專業(yè)純粹是因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)的報(bào)考人數(shù)少,我容易考上大學(xué)一點(diǎn),畢業(yè)后的我一點(diǎn)也不想從事這方面的工作,我的青春開始迷茫起來,在我來到xx酒店工作之前,我覺得我是一個(gè)在一年之中,一天活了365遍的人,從來不知道自己想要什么,就像個(gè)機(jī)器一樣吃飯學(xué)習(xí)吃飯睡覺,每天就這樣重復(fù)著,但是我現(xiàn)在來到學(xué)習(xí)酒店之后,我感覺我成了一個(gè)一年活365天的人,我找到了人生一個(gè)又一個(gè)目標(biāo),每天都在學(xué)習(xí)新事物,每天都在進(jìn)步,我真的很感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)。
這三個(gè)月我在工作中,持著學(xué)習(xí)的心態(tài)跟著酒店經(jīng)理開展著工作,在酒店見到過我的同事們都會(huì)發(fā)現(xiàn),這三個(gè)月我經(jīng)常就是拿著一個(gè)藍(lán)色的筆記本,跟著經(jīng)理的后面,把經(jīng)理對我的工作安排、工作時(shí)的注意事項(xiàng)以及工作方式方法都悉數(shù)記在本子上,一點(diǎn)都不會(huì)少,這是我媽教我的,想做好一件事,好記性不如爛筆頭,我都寫下來就不可能出錯(cuò)了,這本筆記本也就成了我成功渡過試用期的“法寶”,其他的方面我可能還不夠熟悉,但是對于經(jīng)理對我下達(dá)的命令,我一向都是以自己最快的速度去完成,我自認(rèn)為我最出色的地方就是對工作的執(zhí)行力,就算安排到我的工作很苦很累很不合理,我也不會(huì)有任何的質(zhì)疑,比如上個(gè)月經(jīng)理讓我去把酒店外圍的玻璃以及墻壁都清洗一遍,雖然我有點(diǎn)恐懼那個(gè)高度,但是我還是硬著頭皮上了,系好安全繩,拿上清潔工具就從頂樓天臺(tái)滑了下去,一層一層的清洗,最后完美的完成了酒店交付于我的工作,一回生二回熟,我是絕對不允許自己每天停滯不前,一定要比昨天的工作做得更好,效率更高,這是我對待工作的態(tài)度。
我對于自己通過了試用期的通知不會(huì)沾沾自喜,這只會(huì)成為激勵(lì)我日后在酒店工作中的動(dòng)力,我會(huì)繼續(xù)為酒店貢獻(xiàn)自己的價(jià)值的,爭取為酒店帶來更大的效益。
餐廳試用期總結(jié)必備
您需要的信息我已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了:“餐廳試用期總結(jié)”,大家了解的范文有哪些?大家都想寫好文檔,但接受專業(yè)的訓(xùn)練需要很高的成本,當(dāng)我們寫不出內(nèi)容時(shí),可以去找一些范文。
餐廳試用期總結(jié) 篇1
1、就餐桌凳的衛(wèi)生有待提高。同學(xué)們反映說,去餐廳吃飯的時(shí)候,個(gè)別的桌凳衛(wèi)生狀況很不好,桌子上粘糊糊的,容易把衣服弄臟,而且影響就餐。
2、剩菜和剛做的飯菜應(yīng)該分區(qū)銷售,并且有明顯的價(jià)格梯度。
我們的餐廳沒有把剩菜和新鮮剛做的食品分區(qū),也沒有明確的說明,這個(gè)問題我一直都很疑惑,難道我們餐廳在數(shù)量方面控制很標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)出現(xiàn)剩菜剩飯嗎?我想當(dāng)然不是,所以我認(rèn)為,把剩下的飯菜和新鮮的飯菜分區(qū)銷售是很有必要的。
3、夏天到了,適當(dāng)?shù)眉右恍霾恕?/p>
有時(shí)候問道那些去東街買飯的同學(xué)們,東街涼菜的種類比較多是他們?nèi)|街買飯的原因之一。
4、一樓豆腐腦窗口,用的是一次性的勺子,并且很小,雖然有一段時(shí)間提供了較大的勺子,但不知為什么沒有繼續(xù)提供大勺子。還有一點(diǎn)就是,我總覺得用那種一次性勺子太浪費(fèi)了,不環(huán)保?;蛟S,這是一個(gè)和塑料袋一樣比較棘、難以徹底解決的問題。我個(gè)人的意見是,可以對塑料袋和一次性勺子進(jìn)行適當(dāng)收費(fèi),這樣會(huì)使同學(xué)們減少使用,同時(shí)還會(huì)增強(qiáng)其循環(huán)利用的環(huán)保意識(shí)。
5、對餐廳的意見反饋機(jī)制不完善。我覺得目前缺少一種同學(xué)們和餐廳的一種比較直接的溝通機(jī)制。雖然意見會(huì)反饋,但是不是很直接,是通過某些部門間接傳達(dá)的,這樣會(huì)影響效率。所以我覺得可以在餐廳設(shè)一個(gè)板塊,同學(xué)們有什么意見和建議可以寫在上面,然后相關(guān)部門再去給出相應(yīng)的解答。
6、廚房應(yīng)該定期消毒。雖然衛(wèi)生狀況有了一定提高,但是消毒的步驟必不可少,尤其是夏季這個(gè)細(xì)菌增生的季節(jié)。
7、價(jià)格不一的問題。有的同學(xué)反映,同樣的一份菜,不同的窗口會(huì)出現(xiàn)不同的價(jià)格,所以希望有部門能調(diào)查清楚,并且制定相應(yīng)的機(jī)制來制約這種現(xiàn)象。
8、工作人員的工作態(tài)度以及細(xì)節(jié)問題。在我去餐廳檢查的時(shí)候,曾看到過個(gè)別工作人員在操作室內(nèi)吐痰,在賣飯期間于售飯窗口看雜志等令人無法接受的行為,希望工作人員增強(qiáng)自覺性,盡最大的努力做到最好。再就是,米湯里喝出沙子,饅頭里吃出頭發(fā),包子上沾著蒼蠅,米飯?zhí)?,飯菜太咸等等問題,還需要我們長期的努力??偟膩碚f,在看到取得的成效的同時(shí),我們同樣需要看到明顯存在的問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求。從而取得更大的進(jìn)步,收獲更大的提高。
餐廳試用期總結(jié) 篇2
做好餐廳的服務(wù)工作對于良好口碑的營造而言無疑是十分重要的,這也導(dǎo)致我在入職之初便對自身的服務(wù)工作不敢存在絲毫懈怠之心,無論是餐廳的打掃還是禮儀接待方面我都能夠用心對待,在迎來轉(zhuǎn)正階段的時(shí)候也讓我對以往在服務(wù)工作中的努力感到十分努力,但還是應(yīng)當(dāng)對這段時(shí)間的餐廳服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)才能夠在今后擁有更好的發(fā)展。
打掃工作的好壞無疑能夠影響到顧客對餐廳的直接影響,若是在顧客踏入餐廳的時(shí)候覺得比較臟亂無疑會(huì)影響到對方的用餐體驗(yàn),因此我從未在打掃工作中有所松懈并盡力完成餐廳領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù),尤其是在我欠缺經(jīng)驗(yàn)積累的情況下更應(yīng)該積極主動(dòng)地做好餐廳的服務(wù)工作才行,無論餐廳的工作是否因?yàn)轭櫩吞鄬?dǎo)致比較忙碌都會(huì)將其認(rèn)真做好,我在打掃的同時(shí)也會(huì)請教其他的服務(wù)員從而了解到如何提升自身的工作效率,餐桌以及廚房區(qū)域的頑固污漬應(yīng)該采取怎樣的手段才能夠?qū)⑵洳潦酶蓛?,雖然這只是餐廳服務(wù)工作中的一部分卻能夠很好地體現(xiàn)出細(xì)節(jié)所在。
端菜的工作則需要較強(qiáng)的記憶力以及穩(wěn)重的作風(fēng)才能夠?qū)⑵渥龊茫瑹o論顧客對菜肴有著怎樣的需求都會(huì)將其快速記錄下來并告知餐廳廚師,尤其是在餐廳比較忙碌的時(shí)候更要注重細(xì)節(jié)才能夠避免因?yàn)樗湾e(cuò)菜而令顧客感到不滿意,另外端菜的過程中也要保持穩(wěn)重的作風(fēng)并盡量避免失誤的產(chǎn)生才行,盡管端菜也需要具備著相應(yīng)的技巧才能夠?qū)⑵渥龅酶脜s因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)的積累導(dǎo)致我并不能夠熟練運(yùn)用,所以在后續(xù)的餐廳服務(wù)工作中也要加強(qiáng)對端菜技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用才行。
服務(wù)接待方面則應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)從而為顧客留下良好的印象,盡管我參加過餐廳的崗前培訓(xùn)卻在服務(wù)禮儀的保持方面做得不夠好,也許是沒能將其融入日常習(xí)慣的緣故導(dǎo)致顧客數(shù)量較少的時(shí)候便會(huì)松懈許多,而且我對自身形象也不夠重視以至于以往因?yàn)檫@類問題被餐廳領(lǐng)導(dǎo)批評過,因此我得吸取相應(yīng)的教訓(xùn)并加強(qiáng)服務(wù)接待的學(xué)習(xí)才能夠獲得能力的提升,另外對于職業(yè)晉升而言綜合素質(zhì)的提升也是自己在服務(wù)工作中不可缺少的。
轉(zhuǎn)正過后有許多難題等待著自己去解決自然不能夠輕易服輸,為了更好地迎接挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對餐廳服務(wù)工作的用心程度并認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù),須知自己即便已經(jīng)轉(zhuǎn)正也存在著許多需要學(xué)習(xí)的地方自然要認(rèn)真做好餐廳服務(wù)工作。
餐廳試用期總結(jié) 篇3
作為一名餐廳經(jīng)理,試用期是我們最重要的階段之一。試用期是我們展示自己能力的時(shí)候,考驗(yàn)我們是否與組織和工作文化相配。在這篇文章中,我將分享我自己在試用期中的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。
首先,試用期的第一個(gè)月是最關(guān)鍵的。這個(gè)月,我主要致力于了解公司的工作文化和組織結(jié)構(gòu),了解顧客的需求和期望,并且與團(tuán)隊(duì)成員建立起良好的合作關(guān)系。如果你想成為一名優(yōu)秀的餐廳經(jīng)理,建立良好的合作關(guān)系是非常重要的。我遵循著這些原則,與我的團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的合作關(guān)系,表現(xiàn)出我對每個(gè)人的尊重和信任。在這個(gè)過程中,我也學(xué)會(huì)了尋求團(tuán)隊(duì)成員的反饋和建議,以改進(jìn)我的管理方式和提高效率。
其次,我積極參與到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中。我了解到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以營造出良好的工作場所,讓每個(gè)人都感到有代表性。我花時(shí)間與所有的團(tuán)隊(duì)成員了解他們的背景和興趣,并盡可能地跟他們溝通,強(qiáng)化我們的聯(lián)系。這些努力增強(qiáng)了我們之間的信任和理解,并使得我更容易在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
此外,我在試用期中著重強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀的客戶服務(wù)。我花時(shí)間了解每一個(gè)顧客的需要,并努力為他們提供一個(gè)愉悅,舒適的用餐經(jīng)歷。我與我的團(tuán)隊(duì)成員面對負(fù)面批評積極解決,從而增強(qiáng)客戶的忠誠度。我始終牢記,客戶是我們最重要的財(cái)富,我們的成功取決于他們。
綜上所述,試用期提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們證明我們在領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的能力。作為一名餐廳經(jīng)理,我努力營造一個(gè)健康的工作場所環(huán)境,并始終關(guān)注顧客的需求和期望。在未來的日子里,我將繼續(xù)積極與客戶和團(tuán)隊(duì)成員溝通,尋求反饋、建議和改進(jìn),讓餐廳更加成功!
在此,我感謝餐廳為我提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠證明自己,并參與到一個(gè)如此美好的團(tuán)隊(duì)中。我也要感謝我的團(tuán)隊(duì)成員,他們與我同心協(xié)力,讓餐廳更加出色。我相信我們在未來的日子里可以將這個(gè)餐廳發(fā)展得更加輝煌!
餐廳試用期總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20**年*月*日成為**餐廳的兼職試用員工,到今天已經(jīng)有*個(gè)月。在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
作為一個(gè)在校學(xué)生,初來餐廳,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎?與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛、團(tuán)結(jié)向上的餐廳文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在這段時(shí)間里,我主要的工作是*****,通過鍛煉,我熟悉了餐廳的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的?一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為餐廳做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這*個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和餐廳一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng)造價(jià)值,同餐廳一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:
餐廳試用期總結(jié) 篇5
餐廳前臺(tái)試用期工作總結(jié)
我作為一個(gè)餐廳前臺(tái),在試用期的兩個(gè)月里,經(jīng)歷了很多新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作,我成功地學(xué)習(xí)和掌握了許多前臺(tái)工作的技巧和知識(shí)。在這篇文章中,我將分享一些我在工作中的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟,以及我在這個(gè)過程中遇到的挑戰(zhàn)和如何克服它們。
首先,前臺(tái)的一個(gè)主要職責(zé)是接待客人并協(xié)助他們解決問題。因此,我花費(fèi)了大量的時(shí)間來準(zhǔn)備如何有效地與客人進(jìn)行溝通,包括如何回應(yīng)他們的需求和要求。我學(xué)習(xí)了如何區(qū)別客人的不同反應(yīng),并想辦法滿足他們的需求。
在實(shí)際工作中,我遇到了許多難題,比如一些要求較為特別、臨時(shí)性的需求、消費(fèi)爭議等等。在這些情況下,我學(xué)會(huì)了先冷靜下來,傾聽客人的需要,并提供最合適和公正的解決方案。同時(shí),我還充分考慮了時(shí)間和效率的因素,以便盡可能快地解決問題并繼續(xù)為其他客人服務(wù)。
其次,在前臺(tái)還需要處理餐桌安排、預(yù)訂、爽約處理等事務(wù)。在試用期開始時(shí),我對這些事務(wù)知之甚少。但是,在導(dǎo)師的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何處理預(yù)訂、如何規(guī)劃餐桌安排并如何應(yīng)對被爽約的情況。
還有,我也學(xué)習(xí)了如何處理現(xiàn)金、信用卡和POS機(jī)等收款方式的問題。我了解了如何計(jì)算賬單,如何處理收款,并保持清晰的經(jīng)濟(jì)記錄。同時(shí),我也成為了餐廳內(nèi)各個(gè)部門之間良好溝通的橋梁。
最后,在前臺(tái),服務(wù)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神非常重要。在我試用期的兩個(gè)月里,我和餐廳內(nèi)的所有同事都建立了良好的關(guān)系。我們互相支持、合作,在一起共同解決問題。這種良好的團(tuán)隊(duì)氛圍使我感到非常高興。我盡可能地尊重和理解每個(gè)人,學(xué)習(xí)如何更好地在團(tuán)隊(duì)中合作和協(xié)調(diào)。
總的來說,這兩個(gè)月讓我對前臺(tái)工作的技能和技巧有了更深入的了解。我學(xué)會(huì)了如何高效地與客人處理不同的問題,如何規(guī)劃和處理各類餐桌安排、預(yù)訂方式,并保持一定的經(jīng)濟(jì)記錄。
我也認(rèn)識(shí)到,成功的前臺(tái)需要具備全面的技能,包括應(yīng)對客戶需求、處理經(jīng)濟(jì)事務(wù)、維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)合作。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和技能,以成為一個(gè)更好的前臺(tái)工作人員。
餐廳試用期總結(jié) 篇6
試用期結(jié)束了,現(xiàn)對試用期工作總結(jié)如下。
一、履行職責(zé)情況
主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)酒店的營銷工作?;仡欉@幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上
從任職以后,我在xx酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xx酒店員工多數(shù)來于xx、xx、xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在x月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制
前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
4、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋x月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了x月份的x場婚宴工作,向前來的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
5、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、一與x多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
二、未來努力方向
在工作中深感自己的不足,今后我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
餐廳試用期總結(jié) 篇7
餐廳員工試用期總結(jié)
入職餐廳兩個(gè)月了,試用期終于結(jié)束了,寫一篇總結(jié),謹(jǐn)此紀(jì)念這段特殊時(shí)光。
第一份工作,一直都是心心念念的,不過,進(jìn)入餐廳后才發(fā)現(xiàn),做服務(wù)員真的不僅僅是跑跑腿,還有很多的瑣事,真的是一種需要耐心、細(xì)心、耗時(shí)的工作,在這兩個(gè)月里,有太多的收獲,太多的感悟。
第一次接電話,我的聲音顫抖了好幾次,原本以為只要會(huì)說客套話就好了,結(jié)果,卻是客人不停的問我大量的問題,我都不知道該怎么回答他們,好不容易才接待成功,這讓我明白了,做服務(wù)員,溝通是很重要的,每個(gè)人都有不同的需求,要細(xì)心傾聽才能滿足他們的要求。
曾經(jīng)在忙碌的班次里,跑個(gè)們不小心把菜品打翻了,當(dāng)時(shí)真的是害怕極了,但幾位同事馬上組織清潔,而不是責(zé)怪我,這讓我才明白,團(tuán)隊(duì)的力量是多么的偉大,只有與同事相信,才能共同完成工作任務(wù)。
同時(shí),做服務(wù)員不管在何時(shí)何地需要對每一個(gè)身邊的細(xì)節(jié)保持敏銳的注意力,盡可能的細(xì)心體貼地照顧著每一個(gè)顧客,讓每一個(gè)顧客都有賓至如歸的感覺,這其中的辛酸、痛苦、甚至是委屈,只有自己體驗(yàn)才知道,所以,做服務(wù)員需要付出很多,也需要有一顆溫暖、敏銳、耐心的心。
最后,感謝餐廳給我這樣的機(jī)會(huì),相信在工作中還會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn),但我相信,只要對待工作專注,心懷感恩,擁有低頭吃苦的精神,相信自己總能做到最好,謝謝!
試用期簡單總結(jié)必備
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試用期簡單總結(jié)【篇1】
職員試用期業(yè)績總結(jié)
近期,我評估了一位員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),對其所取得的成就和發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)記錄。這位員工在試用期內(nèi)展現(xiàn)出色的勤奮和出色的工作能力。他充分利用了自己的技能和專業(yè)知識(shí),為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
首先,這位員工在工作上表現(xiàn)出非常高的責(zé)任感和職業(yè)道德。他始終保持著積極主動(dòng)的工作態(tài)度,以確保完成任務(wù)并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期結(jié)果。他有高度的自我驅(qū)動(dòng)力,經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,幫助其他同事提高工作效率。他主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)溝通合作,在面臨挑戰(zhàn)和問題時(shí)能夠迅速尋求解決方案,并將其付諸實(shí)踐。
其次,這位員工在工作中展現(xiàn)出了出色的技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)。他熟練掌握了公司所需的相關(guān)工作技能,并加以靈活運(yùn)用。無論是日常的任務(wù)還是任務(wù)階段性的項(xiàng)目,他都能夠迅速適應(yīng),并最大程度地發(fā)揮自己的技能優(yōu)勢。他充分利用各種資源,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)能力,以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。
再次,這位員工在與同事之間建立了很好的合作關(guān)系。他具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,能夠和其他團(tuán)隊(duì)成員和諧相處。他善于傾聽和接受他人的意見和建議,并愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)幫助他人。他在與同事之間建立了良好的互信和友好的工作環(huán)境,這對于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和組織效率有著積極的影響。
最后,這位員工在自我學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展方面也表現(xiàn)出色。他充分利用試用期的時(shí)間,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。他主動(dòng)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷拓寬自己的知識(shí)面。他對新技術(shù)和趨勢保持敏感,并不斷提出創(chuàng)新的想法和建議,推動(dòng)公司的發(fā)展。
總體而言,這位員工在試用期內(nèi)取得了令人矚目的成績。他以出色的勤奮和卓越的工作能力贏得了我們的認(rèn)可和贊揚(yáng)。我們希望他能夠繼續(xù)保持這種積極的工作態(tài)度和專業(yè)精神,努力提升自己的水平,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過這次對員工試用期的業(yè)績總結(jié),我深刻地認(rèn)識(shí)到,只有度過了試用期,員工的表現(xiàn)才能真正被全面評估。試用期是員工展示自己能力的重要階段,也是公司了解員工適應(yīng)能力和潛力的關(guān)鍵時(shí)刻。我將繼續(xù)致力于評估和發(fā)展員工的工作能力和潛力,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也鼓勵(lì)其他員工積極參與自身發(fā)展,不斷提升自己的工作能力,成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。
試用期簡單總結(jié)【篇2】
任職試用期總結(jié)
近期,我完成了在公司的試用期,這是我工作生涯中的重要階段?;仡欉@段時(shí)間,我有很多感慨和收獲。經(jīng)過努力和學(xué)習(xí),我很高興地看到自己在職場中取得了進(jìn)步。下面是我試用期的總結(jié)。
首先,在試用期間,我經(jīng)歷了一個(gè)新環(huán)境和新角色的適應(yīng)階段。起初,公司的工作方式和組織文化對我來說都是全新的。我主動(dòng)投入到工作中,積極觀察和學(xué)習(xí),盡快融入團(tuán)隊(duì)。在與同事的交流中,我了解到公司的核心價(jià)值和目標(biāo),明確了自己的職責(zé)與角色。通過積極參與團(tuán)隊(duì)討論和培訓(xùn),我逐漸熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。
其次,試用期提供了我展示專業(yè)能力的機(jī)會(huì)。在工作中,我充分發(fā)揮專業(yè)技能,并努力解決遇到的各種問題。我盡力保持高效和準(zhǔn)確的工作率,并積極向同事請教,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。同時(shí),我也努力接觸一些新項(xiàng)目和挑戰(zhàn),不僅提高了自己的工作能力,還給團(tuán)隊(duì)帶來了更多的價(jià)值。在完成項(xiàng)目中,我學(xué)會(huì)了合理分配時(shí)間和資源,根據(jù)項(xiàng)目優(yōu)先級做出決策,并善于與他人合作,共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
另外,試用期也是挑戰(zhàn)自我的時(shí)刻。通過實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),我仔細(xì)觀察和分析自己的優(yōu)勢和不足。我主動(dòng)參加公司和部門的培訓(xùn)課程,提高自己在行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),我也主動(dòng)與同事交流,認(rèn)真傾聽他們的意見和建議,并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方式和方法。這個(gè)過程雖然有時(shí)候會(huì)有一些挫折和困難,但通過不斷努力和反思,我能夠突破自己的局限,提高自己的工作效率和績效。
最后,試用期不僅是個(gè)人能力評估的時(shí)間,也是個(gè)人與企業(yè)和團(tuán)隊(duì)建立良好關(guān)系的機(jī)會(huì)。我盡量充當(dāng)一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)成員,與同事建立了良好的合作關(guān)系。在工作中,我遵守公司的規(guī)定和要求,努力保持工作紀(jì)律和責(zé)任感。同時(shí),我也樂于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),為團(tuán)隊(duì)提供幫助和支持。通過這些行動(dòng),我成功地獲得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞,并建立了持久的職場關(guān)系。
通過這段試用期的經(jīng)歷,我不僅獲得了實(shí)踐鍛煉和專業(yè)能力提升,還建立了良好的職場關(guān)系。我深知自己在這個(gè)過程中的不足之處,從而更加明確了未來的發(fā)展方向和學(xué)習(xí)重點(diǎn)。同時(shí),我也向公司表達(dá)了我的愿望和決心,希望能夠得到更多的機(jī)會(huì)提升和發(fā)展。未來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的能力,并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié)一下,試用期是我個(gè)人和職業(yè)生涯中的重要里程碑。通過適應(yīng)環(huán)境、展示能力、挑戰(zhàn)自我以及建立良好的關(guān)系,我在試用期間取得了滿意的結(jié)果。我相信通過不斷努力和積累,我能夠在未來的工作和職業(yè)生涯中取得更大的成就。
試用期簡單總結(jié)【篇3】
食堂試用期總結(jié)
在這個(gè)五月的陽光明媚的日子里,我有幸成為學(xué)校食堂的一名試用員工。這段時(shí)間的工作經(jīng)歷讓我在繁忙的餐飲行業(yè)中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也讓我對于食堂的運(yùn)作有了更深刻的理解。
首先,在食堂試用期的第一天,我被分配到了餐前準(zhǔn)備區(qū)域。這里是整個(gè)食堂的命脈所在,也是食物質(zhì)量的關(guān)鍵所在。在這個(gè)區(qū)域里,我們需要進(jìn)行各種食材的清洗、切割和準(zhǔn)備工作。雖然這個(gè)環(huán)節(jié)看起來比較繁瑣,但是它卻是食品安全的基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我懂得了如何正確進(jìn)行刀工,以及如何根據(jù)不同的菜品合理分配食材。這些技能的掌握讓我對于餐廳菜品的制作與調(diào)配有了更加深入的了解。
其次,在試用期的第二周,我進(jìn)入了餐廳的廚房區(qū)域進(jìn)行菜品制作。這是一個(gè)工作強(qiáng)度較高的地方,需要密切的團(tuán)隊(duì)配合。在這里,我與其他廚師們一起協(xié)同工作,根據(jù)出菜的時(shí)間表進(jìn)行合理分配工作。這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了如何把握烹飪時(shí)間,以及如何平衡不同菜品的口味。我還學(xué)到了一些技巧,例如在制作炒菜時(shí)要先熱鍋,掌握好火候,以及在燉菜時(shí)如何保持肉質(zhì)的鮮嫩。這些技巧和經(jīng)驗(yàn)不僅提升了我的菜品制作能力,也讓我對于食物的品質(zhì)要求有了更高的追求。
而最令我難忘的一天是試用期的第三周,我首次站在食堂前臺(tái)接待顧客。在這個(gè)崗位上,我親身感受到了顧客的需求和期望。有時(shí)候,因?yàn)槿肆髁窟^大,我們需要迅速處理訂單,并盡可能保證食物的品質(zhì)。有時(shí)候,一些顧客可能對于菜品的口味或者菜單有所意見,我們則需要和他們進(jìn)行積極的溝通和解釋。通過這些交流,我不僅鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,也更加明白了在食堂工作的重要性:通過一次次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高品質(zhì)的食物,我們可以給顧客帶來愉快的用餐體驗(yàn),增強(qiáng)他們對食堂的信任。
隨著試用期的結(jié)束,我對于整個(gè)食堂的運(yùn)作有了更深入的了解,并且在各個(gè)崗位上積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作和交流,我體會(huì)到了集體的力量在餐飲行業(yè)中是多么的強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力的培養(yǎng)不僅僅是在食堂工作中適用的,它也會(huì)在以后的工作中給予我重要的指引和支持。
最后,我想對食堂試用期帶給我的收獲進(jìn)行總結(jié)。在這段時(shí)間內(nèi),我不僅學(xué)到了許多和餐飲相關(guān)的技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。通過與顧客的交流,我發(fā)現(xiàn)了服務(wù)和品質(zhì)是一個(gè)餐飲行業(yè)成功的關(guān)鍵。而我本人也更加堅(jiān)定了在這個(gè)行業(yè)中追求卓越的決心。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,在食堂這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)出我最好的一面。
面對未來,我對食堂的發(fā)展前景充滿了信心。在這個(gè)充滿機(jī)遇的行業(yè)中,我相信只要我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和不斷提升自己,我一定能夠在這片藍(lán)天下展翅高飛。食堂試用期的經(jīng)歷讓我對未來充滿希望,并且讓我明白了,只有在不斷努力和追求卓越的道路上,我們才能取得真正的成功。我相信,食堂試用期的總結(jié)將成為我人生道路上寶貴的一次經(jīng)驗(yàn),并且為我未來的成長提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
試用期簡單總結(jié)【篇4】
新人試用期總結(jié)主持
試用期對于新進(jìn)入職場的人來說,是一個(gè)非常重要的階段。通過試用期的表現(xiàn),公司可以評估新人的工作能力以及適應(yīng)程度,同時(shí)新人也有機(jī)會(huì)展示自己的才華和潛力。在我加入公司后的試用期中,我擔(dān)任了主持人的角色,下面是我對這一階段的總結(jié)和反思。
首先,作為一個(gè)新人主持人,我需要克服的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是緊張和自信的問題。作為一個(gè)初次接觸主持工作的人,我對自己的能力缺乏自信,總是擔(dān)心出錯(cuò)或者說錯(cuò)話。然而,通過與同事和上司的溝通和指導(dǎo),我逐漸學(xué)會(huì)了如何控制情緒和壓力,提高自信心。我學(xué)會(huì)了積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,這給了我更多的自信。
其次,一個(gè)好的主持人需要具備良好的溝通能力和表達(dá)能力。在試用期的前期,我發(fā)現(xiàn)自己在此方面存在一些不足。在和嘉賓對話和與觀眾進(jìn)行互動(dòng)時(shí),我有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)緊張和說話結(jié)巴的情況。然而,通過與同事的合作和實(shí)踐,我逐漸掌握了解決這些問題的方法。我學(xué)會(huì)了提前準(zhǔn)備并熟悉所要主持的話題,并通過多次重復(fù)演練和練習(xí)來強(qiáng)化我的口頭表達(dá)能力。我也積極參加一些與主持工作相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì),以提升自己的溝通和表達(dá)技巧。
再次,作為一個(gè)主持人,一個(gè)重要的職責(zé)就是給觀眾帶來良好的觀看體驗(yàn)。在試用期的過程中,我通過觀察和學(xué)習(xí),逐漸了解了如何組織和控制現(xiàn)場氣氛,以及如何與嘉賓和觀眾互動(dòng)。我學(xué)會(huì)了保持鎮(zhèn)靜和靈活應(yīng)變,無論遇到什么突發(fā)情況都能夠妥善處理。我也通過與觀眾的交流和反饋來改進(jìn)自己的表演和提高觀眾的滿意度。
最后,作為一名新人主持人,我深刻意識(shí)到這個(gè)職位的挑戰(zhàn)和艱辛。在試用期過程中,我經(jīng)歷了很多困難和挫折,但同時(shí)也成長了很多。我學(xué)會(huì)了勇敢面對挑戰(zhàn)和克服困難,相信自己的能力并努力提升。我也學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),并在與同事和上司的合作中取得了很多進(jìn)步。
總而言之,試用期作為新人主持人是一段寶貴的經(jīng)歷和機(jī)會(huì)。通過這一階段的挑戰(zhàn)和努力,我成長了很多,并獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我相信,在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮所學(xué),不斷提升自己的能力,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我希望通過努力和堅(jiān)持,成為一名出色的主持人,并為觀眾帶來更好的觀看體驗(yàn)。
試用期簡單總結(jié)【篇5】
新人試用期總結(jié)主持
近期,本公司進(jìn)行了一次新人試用期。作為試用期主持人,我有幸有機(jī)會(huì)參與并觀察新人的表現(xiàn)。在試用期結(jié)束時(shí),我覺得有必要對他們的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評價(jià),以期對他們的職業(yè)發(fā)展提供有益的反饋和指導(dǎo)。
首先,我想談?wù)勊麄冊趫F(tuán)隊(duì)合作方面的表現(xiàn)。試用期的第一個(gè)月,我們組織了幾個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,目的是測試新人在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中的適應(yīng)能力和合作精神。總體而言,新人們展現(xiàn)出了較高的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,他們能夠迅速融入團(tuán)隊(duì),提供積極的建議和意見。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,他們發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)成員的重要作用,始終保持著積極的溝通和協(xié)作態(tài)度。然而,也有一些新人需要提高合作能力,他們在團(tuán)隊(duì)合作中表現(xiàn)得稍顯獨(dú)立,不太善于與他人合作。這些新人需要意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量,學(xué)會(huì)傾聽和接受他人的意見。
其次,我想評價(jià)一下新人們的工作態(tài)度。在試用期期間,我觀察到大多數(shù)新人都表現(xiàn)出了良好的工作態(tài)度和積極的思維方式。他們愿意接受額外的任務(wù)和挑戰(zhàn),并且能夠保持高效和有效的工作節(jié)奏。這些新人對自己的工作充滿熱情,并且具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。然而,也有一些新人在工作態(tài)度上還有待提高。他們可能會(huì)有時(shí)過于輕視一些瑣碎的工作,或者對困難的任務(wù)感到畏懼。這些新人需要更多地培養(yǎng)耐心和毅力,學(xué)會(huì)面對挑戰(zhàn)并保持積極的工作態(tài)度。
第三,我想談?wù)勑氯藗兊膶W(xué)習(xí)能力和自主性。在試用期內(nèi),我鼓勵(lì)每個(gè)新人通過學(xué)習(xí)和自我提升來提高自己的能力。大部分新人都能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),善于利用資源和團(tuán)隊(duì)支持。他們通過閱讀書籍、參加培訓(xùn)和請教他人來不斷增長自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),他們也能夠以自己的主動(dòng)性解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。然而,也有一些新人在學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立性方面表現(xiàn)不足。他們可能會(huì)過分依賴他人的幫助,或者缺乏主動(dòng)性主動(dòng)思考和解決問題。這些新人需要更多地提升自己的學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性,培養(yǎng)獨(dú)立思考和解決問題的能力。
綜上所述,在試用期期間,新人們表現(xiàn)出了許多優(yōu)點(diǎn)和潛力,這些優(yōu)點(diǎn)和潛力為他們的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而,也有一些方面需要加以改進(jìn)和提高。通過本次試用期總結(jié),我希望能給予新人們明確的反饋和指導(dǎo),幫助他們認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,并提供一些建議和方法來提高個(gè)人發(fā)展。我希望新人們在今后的工作中能夠保持學(xué)習(xí)和成長的態(tài)度,克服困難,不斷追求卓越,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也相信,在公司的培養(yǎng)和幫助下,他們會(huì)逐步成長為優(yōu)秀的職場人才。
試用期工作總結(jié)(必備9篇)
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試用期工作總結(jié)【篇1】
測評部試用期工作總結(jié)
自進(jìn)入公司以來,我作為測評部的一員,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,不斷學(xué)習(xí)和努力工作,成功完成了各項(xiàng)任務(wù)。以下是我的工作總結(jié),以及未來的計(jì)劃。
一、工作總結(jié)
1. 完成測試任務(wù)
在試用期內(nèi),我主要完成了小程序、App、網(wǎng)站等由開發(fā)人員開發(fā)的項(xiàng)目的測試任務(wù),其中包含了頁面展示、功能實(shí)現(xiàn)、兼容性、穩(wěn)定性以及壓力測試等多個(gè)測試方向。我深刻意識(shí)到了測試這一環(huán)節(jié)對項(xiàng)目的重要性,不僅需要測試人員擁有良好的測試技能,更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y試思維。
2. 編寫測試文檔
在測試過程中,我不僅要準(zhǔn)確地測試各項(xiàng)功能,并發(fā)現(xiàn)程序中的缺陷,更需要詳細(xì)地記錄下測試結(jié)果,為開發(fā)人員提供有效的反饋。因此,在測試后,我認(rèn)真地編寫了測試報(bào)告,提供了詳細(xì)的測試結(jié)果、測試用例和建議,并根據(jù)對應(yīng)的 bug 編寫了 Bug 報(bào)告和提出了解決建議。測試文檔不僅對于開發(fā)人員非常重要,更對測試結(jié)果的分析有很大的幫助。
3. 研究技術(shù)方向
在工作中,我積極研究了測試方面的技術(shù)文檔、規(guī)范和相關(guān)技術(shù)書籍,提高了自己對測試技術(shù)、工具的掌握,了解了測試的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),也閱讀了一些高質(zhì)量 IT 技術(shù)博客和雜志,不斷提升了自己的技術(shù)水平。
4. 與團(tuán)隊(duì)合作
在工作期間,我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同討論問題,協(xié)同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。我與開發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理的溝通交流也越來越順暢,提出了很多有益的意見和建議,為項(xiàng)目開發(fā)和測試提供了很好的支持。
二、未來計(jì)劃
1. 深入學(xué)習(xí)測試技術(shù)
學(xué)習(xí)測試技術(shù)不僅包括研究官方的測試文檔,更需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,縱觀測試的整個(gè)流程,提升自己熟練運(yùn)用測試工具的能力。在未來,我將會(huì)更加深入地學(xué)習(xí)測試技術(shù),更好地解決測試問題。
2. 發(fā)掘項(xiàng)目中潛在的問題
在測試過程中,不僅需要測試現(xiàn)有的功能和性能,更需要掃描整個(gè)項(xiàng)目排除或者描述所有潛在的短板,找到項(xiàng)目中完善性的需要。在未來的日子中,我將會(huì)通過更加自我挑戰(zhàn)的項(xiàng)目和技術(shù)實(shí)踐不斷地提高自己的能力,緊密合作團(tuán)隊(duì)成員,提高工作效率和已經(jīng)想述問題的準(zhǔn)確性。
3. 提升溝通技巧和協(xié)作能力
在工作中,互相溝通任務(wù)清單、bug 報(bào)告、文檔,提出、改進(jìn)測試規(guī)范、過程中,都需要不斷地進(jìn)行協(xié)商和溝通。尤其和其他成員,能合理明晰的傳遞信息,更迎合合作多人的項(xiàng)目需求,更能提高團(tuán)隊(duì)開發(fā)的整體效率,有利于提高自己的協(xié)作能力和適應(yīng)能力。
總之,在試用期的工作中,我不僅收獲了工作經(jīng)驗(yàn),更深入學(xué)習(xí)測試技術(shù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的知識(shí),拓寬了自己的知識(shí)面。在未來的工作中,我將堅(jiān)持學(xué)習(xí)不懈,不斷提升自己的技能和能力,更好地促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,提高公司效益。
試用期工作總結(jié)【篇2】
試用期工作總結(jié)姓名:XXX 部門:XXX 崗位:XX本人于 xx 年 12 月 23 日入職,三個(gè)月以來,通過不斷認(rèn)知、了解、學(xué)習(xí) 公司各類業(yè)務(wù),目前已基本熟悉與自身崗位相關(guān)的各項(xiàng)工作之規(guī)則及操作流程, 能夠較順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧入職以來的工作內(nèi)容,主要包括文案起草、內(nèi)部協(xié)作溝通和少許對外聯(lián) 絡(luò)工作三個(gè)方面
(1)文案起草方面,主要涉及內(nèi)部報(bào)告和對外文案兩大類,這類工作讓我 對整個(gè)公司的情況有了更加深入的了解,有助于發(fā)掘自己目前所在崗位的意義; (2)內(nèi)部協(xié)作方面,主要涉及年前協(xié)助年會(huì)籌備、協(xié)助集團(tuán)網(wǎng)推廣和年后 OA 推進(jìn)工作,這類工作的推進(jìn)需要溝通的環(huán)節(jié)很多,同時(shí)其本身也是促進(jìn)內(nèi)部 協(xié)作的方式,用以配套公司的快速發(fā)展,讓我接觸到了一些新領(lǐng)域,倍感興奮; (3)對外聯(lián)絡(luò)工作方面,雖接觸不多卻也受益匪淺。例如,在公司與建行 的聯(lián)名卡合作項(xiàng)目中, 我的工作雖僅限于跟進(jìn)進(jìn)程和為高管層辦理卡片,但其中 的過程,使我增長了關(guān)于銀貸合作的認(rèn)識(shí),嘗試去認(rèn)知其中的基本面。當(dāng)然,期 待之后能有機(jī)會(huì)能接觸更多、更深入的內(nèi)容。
同時(shí),很幸運(yùn)的是,試用期這段時(shí)間正直年尾年頭,工作中接觸到了公司發(fā) 展的回顧總結(jié)和展望規(guī)劃,給了我不一樣的感受:一方面,回顧總結(jié)的時(shí)候,似 乎我并不是新員工,公司之前的發(fā)展過程均匯成影像略過腦海;另一方面,展望 規(guī)劃的時(shí)候,對公司的發(fā)展充滿信心的同時(shí)也更加認(rèn)識(shí)到過程的將之不易。
另外,就自己的發(fā)展而言,我十分看好本行業(yè)的發(fā)展前景,且我所學(xué)的專業(yè) 與公司所處行業(yè)十分對口,我的工作內(nèi)容與我的專長亦相互切合,因此,愿攜手 公司新平臺(tái),扎實(shí)做好崗位工作,以成長為名,結(jié)價(jià)值之果。XXX 年 XXX 月 XX 日
試用期工作總結(jié)【篇3】
包廂試用期的工作總結(jié)
隨著餐飲行業(yè)的不斷發(fā)展,包廂服務(wù)成為了越來越多餐廳的必備服務(wù)之一。而一個(gè)專業(yè)的包廂服務(wù)員能夠?yàn)椴蛷d提供良好的服務(wù)體驗(yàn),讓顧客倍感舒適。在試用期過去的這段時(shí)間,我始終堅(jiān)持以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成自己的工作,不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)技能,這讓我感到收獲頗豐。
一、工作內(nèi)容
作為包廂服務(wù)員,我主要負(fù)責(zé)包廂的服務(wù)和維護(hù)。這包括:
1. 餐前準(zhǔn)備:包括清理包廂、擺放餐具、布置鮮花等。
2. 接待顧客:準(zhǔn)確地了解顧客的需求,協(xié)助選購菜品,提供專業(yè)的建議和推薦,使得顧客在餐廳里擁有一個(gè)愉快的用餐體驗(yàn)。
3. 上菜服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確地送出菜品,根據(jù)顧客需求提前安排好上菜時(shí)間,保證順暢的服務(wù)流程。
4. 包廂維護(hù):保持包廂的整潔、衛(wèi)生及環(huán)境舒適,并隨時(shí)準(zhǔn)備好進(jìn)行及時(shí)清理和維護(hù)工作。
5. 客戶關(guān)系維護(hù): 建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)解決顧客投訴和意見。
二、工作收獲
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,通過不斷鍛煉,我對包廂服務(wù)的工作技巧和方法有了比較深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也取得了一些收獲:
1. 提高了溝通能力:在包廂服務(wù)工作中,溝通技巧非常重要。我通過與顧客建立溝通和交流,提高了自己的語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力。
2. 加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在包廂服務(wù)中,不僅要關(guān)注自己的工作,還要與其他工作人員保持有效的溝通和協(xié)作。我學(xué)會(huì)了如何更好地與其他同事協(xié)調(diào),提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3. 學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí):通過工作中的學(xué)習(xí)和積累,我掌握了包括菜品介紹、調(diào)酒技巧、禮儀禮節(jié)、應(yīng)急處置等各方面的專業(yè)知識(shí)和技能,提高了自己的綜合素養(yǎng)和職業(yè)水平。
三、自我反思與總結(jié)
在工作中,我雖然取得了一些進(jìn)步和收獲,但也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方:
1. 服務(wù)技巧還需要繼續(xù)提高:包廂服務(wù)以服務(wù)質(zhì)量為核心。我需要更好的了解顧客需求,并提供行業(yè)內(nèi)最佳的服務(wù)體驗(yàn),這是我需要繼續(xù)努力的方向。
2. 個(gè)人素養(yǎng)與形象需要加強(qiáng):包廂服務(wù)員代表著餐廳的形象。我需要進(jìn)一步提高個(gè)人修養(yǎng)和形象,樹立起專業(yè)的服務(wù)形象,提高顧客的滿意度。
3. 學(xué)習(xí)新鮮事物:隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的變革,包廂服務(wù)的技巧和方法也在不斷變化。我需要不斷了解新鮮事物,并提高自己的學(xué)習(xí)能力,以保持與同行者的先進(jìn)水平還需要一定的進(jìn)步。
在未來的職業(yè)生涯中,我將不斷積累經(jīng)驗(yàn),不停地學(xué)習(xí)和提高自己的技能,為公司創(chuàng)造良好的口碑和公司價(jià)值。同時(shí)也會(huì)積極推動(dòng)餐廳服務(wù)的升級,使其更能滿足客戶的需求,并進(jìn)行更好的創(chuàng)新。
試用期工作總結(jié)【篇4】
補(bǔ)漆工試用期工作總結(jié)
隨著人們對于生活質(zhì)量的要求不斷提高,各行各業(yè)也愈發(fā)注重服務(wù)質(zhì)量。作為維護(hù)建筑物外觀的重要一環(huán),補(bǔ)漆工的工作也日夜不停,為建筑保持美好的外表。在這個(gè)行業(yè)中,作為一名試用期的新人,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),也領(lǐng)悟到了工作中的許多精髓,有了這次機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了自我的鍛煉和成長。
一、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)
作為一名補(bǔ)漆工,工作中最基本的當(dāng)屬對于涂料和材料的認(rèn)知。因此,我深入學(xué)習(xí)了涂料的種類、顏色、質(zhì)地、粘度、施工技巧等知識(shí),以便在工作中更加得心應(yīng)手。同時(shí),材料也是非常重要的。我了解了各種木材、金屬材質(zhì)的特點(diǎn)和處理方法,更加有效地防止工作中出現(xiàn)問題。
二、工作技巧掌握
在實(shí)際工作中,調(diào)和顏色、工具的使用以及施工技巧都是至關(guān)重要的。只有技術(shù)過硬,才能達(dá)到規(guī)定的施工標(biāo)準(zhǔn)和效果。通過多次反復(fù)的實(shí)踐,我不斷摸索施工技巧,注重在一定的保障條件下盡量提高工作效率,提高其質(zhì)量。
三、團(tuán)隊(duì)合作精神
在試用期內(nèi),我認(rèn)真觀察團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)合作是完成工作的重要保障,沒有團(tuán)隊(duì)合作,就沒有優(yōu)質(zhì)的工作成果。我積極參加團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力與同事保持良好的交流關(guān)系,時(shí)刻關(guān)注公司對于彼此之間的肯定和指導(dǎo)。在這樣的氛圍下,我的服務(wù)能力得到了極大的提升。
四、待人接物禮儀
補(bǔ)漆工作涉及到的聯(lián)系領(lǐng)域較廣,需要我能夠和各領(lǐng)域的人員進(jìn)行交流和溝通。我在這個(gè)過程中,逐漸領(lǐng)會(huì)到了待人接物的許多規(guī)則和禮儀,尤其在服務(wù)中對于口語表達(dá)要求更為嚴(yán)格。在工作中,我時(shí)刻保持禮貌,了解定位,為將來贏得更多客戶和機(jī)會(huì)打好了基礎(chǔ)。
在試用期間,我的工作能力獲得了堅(jiān)實(shí)的提升,并且直接體驗(yàn)到了企業(yè)文化的重要性。公司教授我從誠信、競爭到求進(jìn)取等各個(gè)方面的體驗(yàn),讓我更為深刻的體會(huì)到做人、做事的重要性。我愿意在今后的工作多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐,活生生的把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,不斷提升自己的服務(wù)能力,用優(yōu)質(zhì)的態(tài)度和高水平的技術(shù),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的補(bǔ)漆服務(wù)。
試用期工作總結(jié)【篇5】
成本部試用期工作總結(jié)
一、前言
在此次試用期內(nèi),我在成本部門工作了三個(gè)月的時(shí)間,深入了解企業(yè)的成本情況、掌握了成本核算的方法、實(shí)踐了成本管理的基本模式。在此期間,我不斷提升自己的成本分析把控能力,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、結(jié)果導(dǎo)向”,并成功運(yùn)用實(shí)際案例、數(shù)據(jù)支撐、思維工具等手段,解決了一些實(shí)際性成本問題。
二、工作成果
1. 熟練掌握成本計(jì)算方法及成本管理理論
在試用期內(nèi),我通過公司提供的教材和資料,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了成本計(jì)算方法、資金成本計(jì)算法、企業(yè)成本核算和成本管理理論,并在實(shí)踐中不斷加強(qiáng)對知識(shí)的掌握。通過學(xué)習(xí),我實(shí)現(xiàn)了對公司每個(gè)環(huán)節(jié)的成本計(jì)算,了解不同階段、不同工序的材料成本、直接勞動(dòng)力成本、間接費(fèi)用成本等的核算方法。
2. 成本分析把控
因?yàn)槲业墓娟P(guān)注成本收益管理,我將工作重點(diǎn)放在成本分析上,運(yùn)用大量的圖表、數(shù)據(jù)分析、溝通和討論等手段,及時(shí)分析和掌握成本情況,努力降低成本風(fēng)險(xiǎn)。例如,在公司推廣的成本控制體系中:
? 運(yùn)用敏感性分析方法,掌握不同條件下成本變化常態(tài)性指標(biāo),盡可能少干擾正常生產(chǎn)和運(yùn)營;
? 利用以往成本情況的數(shù)據(jù)和運(yùn)營原理分析方式,為公司預(yù)測、規(guī)劃未來的成本變化指明方向和可操作性;
? 進(jìn)一步優(yōu)化零配件采購方式,通過長期合作、物流優(yōu)化等方式降低攤銷成本。
三、工作發(fā)展
在此次試用期內(nèi),無論是在工作中還是在實(shí)踐中,我都得到了巨大的發(fā)展。首先,我完善了工作技能,并且通過思維技巧獲得了更多的收益。同時(shí),我還發(fā)現(xiàn)了自己在某方面的不足,并在工作學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn),并取得了成效。其次,我打破了原有做事方式的限制,在實(shí)踐過程中試著嘗試了新的思路和方法,并且把學(xué)習(xí)到的新方法和理論,運(yùn)用到了工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)了技能的應(yīng)用和靈活性。
四、反思和總結(jié)
在整個(gè)試用期中,我做了很多的工作,但是也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。在嘗試過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通、管理、分析等方面存在一些問題。這些問題在某種程度上影響了我的工作成效。但是,面對問題我并沒有放棄,而是反思自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),尋找解決方法,并取得了成效。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),有時(shí)候思考問題不一定需要得到傳統(tǒng)、權(quán)威的解決方案,而是應(yīng)該學(xué)會(huì)創(chuàng)造性地思考,多角度解決問題。
在即將結(jié)束的試用期中,作為一名新入職員工,我收到了公司的用人肯定,并同時(shí)也收獲了很多。我會(huì)繼續(xù)努力,積累更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并通過不斷磨煉能力,在未來的工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
試用期工作總結(jié)【篇6】
一.工作內(nèi)容
1.打掃總經(jīng)理辦公室、大廳、會(huì)議室及前臺(tái)衛(wèi)生。
2.檢查室內(nèi)各類物品的擺放(報(bào)刊架、花卉盆景、煙灰缸、展示品,易拉寶),注意設(shè)備的日常維護(hù)。
3.管理好開關(guān)射燈及辦公區(qū)域照明。
4.查看飲用水?dāng)?shù)量,及時(shí)打電話補(bǔ)充。
5.總部客服發(fā)來的行情信息及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到公司群。
6.上前程無憂、智聯(lián)招聘、納才網(wǎng)下載簡歷并平均分配給各個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,管理層簡歷發(fā)到董事長郵箱。
7.接聽電話,問清對方公司名稱、對方姓名與來電目的。
8.接待來訪客戶,對來訪客戶進(jìn)行來訪登記,然后立即通知相關(guān)的銷售人員(或銷售部經(jīng)理)到前臺(tái)來接待,為客戶準(zhǔn)備茶水。
9.及時(shí)將客戶來訪信息寫到市場終端部的白板上,并及時(shí)登記到hc內(nèi)部管理系統(tǒng)上。
10.接待求職者面試,對求職者做好登記,帶領(lǐng)其到會(huì)議室或客廳填寫興趣測試表,(沒帶簡歷的求職者要先填寫應(yīng)聘登記表)打好評分后通知相關(guān)經(jīng)理面試。
11.為各部門制作表格及打印資料文件。
12.
13.
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15.收發(fā)包裹寄文件,通知員工領(lǐng)取。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的水電空調(diào)等維修及物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作。魚缸,花卉的維護(hù),有情況及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商。公司活動(dòng)時(shí)需要的物料及一些行政事項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。
16.員工領(lǐng)取辦公用品時(shí),讓其填寫辦公用品領(lǐng)用表,然后給予發(fā)放。
17.每個(gè)月做好辦公用品的盤點(diǎn),數(shù)量不足時(shí)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充采購。
18.負(fù)責(zé)一些前臺(tái)常用表格的管理,如:外出考勤表,考勤補(bǔ)簽表,請假單,辦公用品領(lǐng)用表,印刷品領(lǐng)用表等。
19.每個(gè)月初做好上個(gè)月的員工薪資標(biāo)準(zhǔn),交給總經(jīng)理簽字;做考勤統(tǒng)計(jì)讓每個(gè)員工確認(rèn)簽字,統(tǒng)計(jì)上個(gè)月員工客戶邀約量(員工績效)做好員工薪資表并掃描發(fā)給總部人事審核。
20.客戶開戶:將客戶信息發(fā)給總部客服開通模擬賬號或?qū)嵄P賬號,必要時(shí)指導(dǎo)客戶簽開戶協(xié)議,檢查并掃描開戶資料發(fā)給總部客服。
21.新員工入職培訓(xùn)的簽到管理。
22.為新員工辦理入職手續(xù),讓其填寫入職登記表,發(fā)放工牌,并將員工信息保存到員工花名冊和hc內(nèi)部管理系統(tǒng)中。
23.員工離職時(shí)要填寫離職申請表,辦理相關(guān)的離職手續(xù),工作移交情況的確認(rèn),及時(shí)更新員工花名冊和hc內(nèi)部管理系統(tǒng)中。
24.圖書的管理工作,包括新圖書入庫,員工借閱手續(xù)等。
25.舉辦投資報(bào)告會(huì)時(shí),擔(dān)任客服組負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)接待客戶,做好客戶來訪的登記工作,以及獎(jiǎng)品的展示及發(fā)放工作,還有開戶資料及開戶需要的設(shè)備的準(zhǔn)備工作。
26.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
二、工作完成情況(市場部人員業(yè)績情況包括開戶、激活、凈入金)
能夠較好的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、表格的制作、打印、辦公用品發(fā)放、客戶接待)大部分工作都能獨(dú)立完成,懂得事情輕重緩急,做事較有條理,能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。工作適應(yīng)力逐步加強(qiáng),對后期安排的工作,也能妥善完成。工作的完成情況自我評價(jià)有的優(yōu)良,比如一些行政方面的工作都能妥善安排,有序完成;但是有的卻完成的不太理想,特別是每月月初的考勤統(tǒng)計(jì)和工資表的制作,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些嚴(yán)重的差錯(cuò),這都是因?yàn)楸救说拇中拇笠庠斐傻?,在今后的工作中我一定要認(rèn)真仔細(xì),不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤一定不能出現(xiàn),做好自己的本職工作。工作中存在的問題:
1.現(xiàn)在每天都有上門拜訪的客戶,客戶到訪要通知投資顧問來大廳接待,因?yàn)槭袌霾坑玫亩际呛艚邢到y(tǒng),沒有電話內(nèi)線,只能通知部門經(jīng)理,但是有時(shí)候經(jīng)理在業(yè)務(wù)大廳,去業(yè)務(wù)大廳找業(yè)務(wù)員的話前臺(tái)就沒人,只??蛻簦@樣感覺不是很妥當(dāng),得想個(gè)合適的解決方法。
2.名片問題:現(xiàn)在合作的廣告公司印名片的標(biāo)準(zhǔn)是每張名片兩盒起印,有的員工在職時(shí)間比較短,名片都沒怎么用,有些浪費(fèi)。
三、對未來工作的設(shè)想
作為行政部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高工作水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后以主人問的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。今后的工作我要更加細(xì)致點(diǎn),溝通多一點(diǎn),責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),跟著匯創(chuàng)越做越強(qiáng)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事這幾個(gè)月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信只要自己堅(jiān)持不懈,加上大家彼此多分理解、多份溝通,明天會(huì)更好。
四、對公司的建議
1.公司很多員工建議增加培訓(xùn)課程,公司每周或每兩周舉行一次集體的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容重
點(diǎn)是電話談判技巧和當(dāng)面談判技巧。因?yàn)楝F(xiàn)在我們公司員工大部分是畢業(yè)生,剛出社會(huì),對于人與人之間的交流和談判技巧都不成熟,需要重點(diǎn)培訓(xùn)。
2.公司的客廳是否應(yīng)該改善,有時(shí)候公司會(huì)有好幾組客戶上門,會(huì)議室只能坐一組,其余
的只能在客廳談判,而客廳的沙發(fā)是沿著墻一排擺放的,沒有桌子,客戶的杯子沒地方放,業(yè)務(wù)員和客戶談判的時(shí)候資料和電腦也只能拿在手上,有時(shí)候要寫字就更不方便了。
行政工作對一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。各部門提供支持與配合的程度如何等,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以工作完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。20_年公司是緊張忙碌的,行政前臺(tái)工作責(zé)任也大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,在今年的工作中存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)料來年大家的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
試用期工作總結(jié)【篇7】
我來到飯店做前臺(tái)的工作也是有了快三個(gè)月了,回顧過去試用期的前臺(tái)工作,我也是成長了很多,對于前臺(tái)的工作有了更多的認(rèn)識(shí),也是把事情都做好了,我也是對于這段日子來的前臺(tái)工作來總結(jié)下。
從來到飯店開始,我也是有同事帶著我,同事也是要走了,所以我也是接她的班,同時(shí)也是在這短短的十幾天里面,我也是要把前臺(tái)的工作給了解清楚,熟悉好工作,知道如何的去做才能把前臺(tái)給做好,所以我也是抓緊每一天的時(shí)間,對于不懂的也是積極的去問,同事也是認(rèn)真的來教我,一些流程,一些工作要用到的知識(shí)和東西,我也是漸漸的學(xué)會(huì)了,通過學(xué)習(xí),我也是懂得飯店的前臺(tái),雖然是挺基礎(chǔ)的崗位,不過要做的事情也是挺多的,而且是和客戶最先接觸的人員,所以也是想要做好,需要我懂得更多,并且也是有挺多的東西是可以深入去學(xué)的,不過想要站穩(wěn),做好工作,我也是要先把同事教我的熟悉,而十來天的時(shí)間,我也是順利的把工作接手了,并且也是盡力的去做好,雖然還是比較的`生澀,但是學(xué)到了,也是能慢慢開始做了。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我順利的上手工作,在前臺(tái)工作里面,我也是以好的態(tài)度去為客戶服務(wù),無論是點(diǎn)單,或者結(jié)賬,以及客戶有什么問題需要問我,我都是較好的去回答,去為客戶解決難題,工作里面也是得到了客戶的肯定,同時(shí)也是遇到了一些比較難纏的客戶,在做工作的時(shí)候,并不是那么容易處理的,但我也是以冷靜的心態(tài),慢慢的去跟客戶解釋,實(shí)在是處理不了的,我也是會(huì)找同事幫忙,并不會(huì)覺得我不會(huì),還僵在那里,首先也是需要先去把問題給解決了才行。通過工作,我也是更加的理解了前臺(tái)工作的辛苦,看起來是比較輕松,但是要面度的問題,要去處理的事情也是有很多的,而且客戶的需求不一樣,很多的時(shí)候也是無法全部都是滿足的,更是需要我們有技巧的去婉拒,去委婉的處理好。
前臺(tái)的工作也是讓我對于飯店有了更多的理解,更清楚這個(gè)崗位需要我付出什么,同時(shí)也是看到了自己的經(jīng)驗(yàn)的確不足,一些方面的處理還是比較的生疏,也是要在以后做好工作,更好的去積累經(jīng)驗(yàn),把自己的前臺(tái)工作做得更加出色。
試用期工作總結(jié)【篇8】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在試用期內(nèi),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在辦證行業(yè)中的職責(zé)和使命。我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,充分發(fā)揮了自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,為公司的業(yè)務(wù)開展做出了一些貢獻(xiàn)。在此,我向您匯報(bào)我在試用期內(nèi)的工作總結(jié)。
一、職責(zé)與使命
作為辦證行業(yè)的專業(yè)人員,我對自己的職責(zé)和使命有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
首先,我們需要將客戶的需求放在最前面。我們要仔細(xì)了解客戶的需求,給出最好的解決方案,并滿足客戶的需求。
其次,我們需要和同事進(jìn)行協(xié)作。在辦理證件時(shí),需要多方面的工作和配合。隊(duì)伍合作至關(guān)重要。我與同事之間密切搭配有效地避免了出現(xiàn)問題。
最后,我們需要關(guān)注市場動(dòng)態(tài)。辦證行業(yè)與時(shí)俱進(jìn),隨著社會(huì)的發(fā)展和變化,我們需要不斷更新知識(shí)和技能,方便更好地應(yīng)對市場變化。
二、工作成果
在試用期內(nèi),我全力以赴地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了一些努力。
為了滿足客戶的需求,在我工作期間,我于工作時(shí)間精致地處理了很多客戶訂單。確保每個(gè)客戶都得到了及時(shí)的服務(wù)。
我耐心細(xì)致地處理每個(gè)訂單,并及時(shí)和客戶保持聯(lián)系,確保資料的正確性和完整性。沒有一位客戶提出了對我的工作不滿意。
同時(shí),在同事的協(xié)助下,我學(xué)習(xí)了公司運(yùn)營和管理等方面的知識(shí),同時(shí)了解市場營銷。了解競爭背景和行業(yè)趨勢,為項(xiàng)目提供了有建設(shè)性的建議。
三、存在的問題
在試用期間,我認(rèn)識(shí)到了一些問題,包括自己的不足之處。
首先,我需要更好的溝通和配合。在某些情況下,如果我沒有好好地和同事溝通,造成了不必要的麻煩。
其次,我需要進(jìn)一步提高自己的能力和技巧。雖然我在證件辦理方面有自己的優(yōu)勢,但是在市場營銷等領(lǐng)域方面還需要不斷地強(qiáng)化自己的能力和技巧。
最后,我會(huì)慎重思考面對市場的轉(zhuǎn)變所要采取的策略。我們需要提前預(yù)設(shè)各種不斷變化的情況,做到應(yīng)對自如。這樣,我們才能在不斷變化的市場中繼續(xù)發(fā)展。
四、展望未來
在這個(gè)行業(yè)中,我對辦證行業(yè)的發(fā)展充滿了信心。我相信滿足客戶需求的超凡能力和保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的絕對機(jī)密性將是未來工作中的重要組成部分,同時(shí)我們也要日益關(guān)注市場發(fā)展和趨勢的變化。
我會(huì)繼續(xù)在您的指導(dǎo)下充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和工作經(jīng)驗(yàn),更好地發(fā)揮作用,盡最大努力為我所在的企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)【篇9】
注:以下文章僅為人工智能生成的范例,不代表本平臺(tái)觀點(diǎn)。
磁共振試用期工作總結(jié)
經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我對磁共振技術(shù)有了更深入的了解,也明確了該技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了磁共振設(shè)備的操作,提高了檢查準(zhǔn)確率和效率,也不斷調(diào)整工作方式,讓檢查更加人性化。
磁共振技術(shù)是一項(xiàng)高科技醫(yī)療技術(shù),其應(yīng)用廣泛,包括大腦、胸部、心臟、腹部、骨骼等各個(gè)部位。在試用期的過程中,我主要負(fù)責(zé)腹部和盆腔以及頭頸部的磁共振檢查,在此期間,我積累了豐富的病例經(jīng)驗(yàn),并且針對不同類型的疾病不斷學(xué)習(xí)和提升診斷技能,以更好地為患者服務(wù)。
在工作中,我深刻理解到磁共振技術(shù)的準(zhǔn)確性和非侵入性是其優(yōu)勢。因此,在檢查過程中,我尤其注重與患者溝通,引導(dǎo)患者放松心情,并通過適當(dāng)?shù)尼尫欧绞綔p輕患者緊張情緒,從而提高檢查質(zhì)量。同時(shí),我還不斷研究新的病例,不斷優(yōu)化檢查流程和操作策略,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
此外,我還在試用期期間,積極參與科研工作,研究磁共振技術(shù)的新應(yīng)用和新技術(shù),包括食管鏡下磁共振檢查等。同時(shí),我還利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)其他醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),并利用所學(xué)的知識(shí)更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù)。
通過三個(gè)月的試用期,我深入了解了磁共振技術(shù)的優(yōu)勢和不足,并根據(jù)實(shí)際應(yīng)用不斷完善技能和服務(wù)。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展,我也將繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步,更好地為患者服務(wù)。