企業(yè)年度工作總結(jié)

關(guān)鍵是要會(huì)反思所謂“人無(wú)完人，金無(wú)赤足”，失敗也必然與成功同行，我也曾屢次失敗、也曾懊惱不已、也曾懷疑過(guò)自己、也曾因順利完成工作而欣喜若狂，內(nèi)心的不甘讓我開始去尋找自己的弱點(diǎn)與不足，找到它們并征服它們，我才可以蛻變。

1.工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)事物判斷與決策能力有待加強(qiáng)。在工作中，因?yàn)槿狈?duì)工作深刻的理解，當(dāng)某些緊急而突發(fā)的事情出現(xiàn)，往往不能很好的避重就輕，抓不住最主要的矛盾，不能在最快的時(shí)間里做出的決定，有時(shí)甚至出現(xiàn)顧此失彼。

2.缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在過(guò)去的工作里，有時(shí)往往因?qū)δ臣虑闆](méi)有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯(cuò)，也許就是非常細(xì)小的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致我們工作進(jìn)度受到影響，甚至可能會(huì)影響到整個(gè)公司的利益，所以在還沒(méi)有出現(xiàn)類似的情況前必須要注意，時(shí)刻保持高度清醒的頭腦。

3.船舶業(yè)務(wù)知識(shí)太窄，拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務(wù)，所以我所能接觸到的相關(guān)船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊，對(duì)其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務(wù)一知半解，等到有此類業(yè)務(wù)時(shí)，工作上肯定會(huì)相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)，所以在與其他代理公司的朋友接觸時(shí)也注意請(qǐng)教，多儲(chǔ)備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、放眼未來(lái)，計(jì)劃先行回首昨天

我問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫在我的臉上，盡管太多的精力揮灑在工作的流程上，但是我仍舊頂天立地的站著，為了減少甚至不出現(xiàn)憂傷與無(wú)奈，我想應(yīng)該給自己量身制定下一季度的工作計(jì)劃。

第一、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)船舶英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，鞏固業(yè)務(wù)操作流程，熟悉駐船應(yīng)注意事項(xiàng)，與公司業(yè)務(wù)前進(jìn)步伐保持一致。

第二、繼續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關(guān)系，并不斷拓寬人際交流圈，多做事少說(shuō)話，多交朋友少樹敵。

第三、與同事加強(qiáng)溝通與交流，特別是向湛江同事學(xué)習(xí)，不懂就向他們虛心請(qǐng)教，爭(zhēng)取早日向公司優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)靠近。

第四、工作之余努力向貨代部同事請(qǐng)教，加深對(duì)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉，并努力看書，爭(zhēng)取一次考取報(bào)檢員資格證。

立足今日，又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪朝陽(yáng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下，我們胸有成竹，信心百倍；展望未來(lái)，我們引吭高歌，將會(huì)一路歡笑。

企業(yè)年度工作總結(jié)【篇4】

一年來(lái)，租賃分公司深入貫徹實(shí)業(yè)公司重點(diǎn)工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為保證，以創(chuàng)新管理為手段，結(jié)合集團(tuán)對(duì)工程機(jī)械實(shí)行的“租用分離”原則，在創(chuàng)新租賃模式、提高經(jīng)營(yíng)能力、保障安全運(yùn)營(yíng)等方面狠下功夫，全力保障市級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位公務(wù)出行和集團(tuán)在建項(xiàng)目需要。現(xiàn)就本年度工作做以下總結(jié)。

一、抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提升

為配合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，租賃分公司在對(duì)xx市區(qū)周邊工程機(jī)械設(shè)備租賃市場(chǎng)行情詢價(jià)工作和項(xiàng)目建設(shè)需要的基礎(chǔ)上，先后公開組織了2次工程機(jī)械設(shè)備及工程車輛競(jìng)選工作，為集團(tuán)旗下各項(xiàng)目部提供工程機(jī)械設(shè)備，滿足其建設(shè)需要，助力集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。為規(guī)范集團(tuán)旗下各項(xiàng)目用工，旗下人力資源公司與xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院旗下全資子公司商談，已達(dá)成意向共同拓展集團(tuán)旗下人力資源服務(wù)。通過(guò)積極拓展一系列新興業(yè)務(wù)，解決公司目前汽車租賃板塊瓶頸，努力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

二、抓策略調(diào)整，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益穩(wěn)步提升

首先，根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和車改方案的實(shí)際情況，我們從年初開始，對(duì)汽車租賃業(yè)務(wù)采取穩(wěn)步推進(jìn)的策略。公司認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)部署，采取市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)方式，始終擔(dān)負(fù)起xx的重大使命，為xx單位出行做好車輛保障服務(wù)工作。根據(jù)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局要求，對(duì)xx交回的xx輛車，我司協(xié)助機(jī)關(guān)事務(wù)管理局對(duì)車輛資料進(jìn)行移交，車輛也暫時(shí)停駛封存。根據(jù)xx指示，完成了對(duì)xx的整體移交工作。

三、抓責(zé)任落實(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全工作持續(xù)推進(jìn)

分公司認(rèn)真完善“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的責(zé)任體系，進(jìn)一步明確各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任，組織員工特別是駕駛員、工程機(jī)械操作手進(jìn)行安全教育培訓(xùn)xx次，對(duì)停車場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所不定期安全隱患排查xx次，新增辦公區(qū)域安全消防滅火設(shè)施x套，為機(jī)械操作人員購(gòu)置安全帽xx頂、反光背心xx件，為稀漿封層車添置方實(shí)木用于阻攔和防止滑行，制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等x張，通過(guò)采取以上有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。

四、抓風(fēng)險(xiǎn)防控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定良性發(fā)展

在確定重要崗位和主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)明確崗位職能職責(zé)，對(duì)重要崗位、重要環(huán)節(jié)廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定相應(yīng)防控措施，構(gòu)建廉潔防控機(jī)制，對(duì)已有的相關(guān)工作制度，按照廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控要求進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，對(duì)沒(méi)有建立的制度及時(shí)補(bǔ)充，從源頭上防治腐敗領(lǐng)域，切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)定到崗、制度建到崗、責(zé)任落到人。

企業(yè)年度工作總結(jié)【篇5】

20xx年，在兩級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，安全環(huán)保部（以下簡(jiǎn)稱：安環(huán)部）根據(jù)年初既訂的安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)和相應(yīng)指標(biāo)，合理及時(shí)地對(duì)公司安全生產(chǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，通過(guò)各部門和項(xiàng)目部的支持，以及廣大生產(chǎn)一線員工的配合努力，較圓滿地完成了全年的工作任務(wù)。主要工作完成情況如下：

一、建章立制，部門工作有依據(jù)。集團(tuán)公司于今年3月份下發(fā)了HSE管理手冊(cè)，安環(huán)部對(duì)原安全管理制度進(jìn)行重新修訂和補(bǔ)充，結(jié)合整理更新后的制度包含六大部分，23項(xiàng)制度或規(guī)定，責(zé)任體系清單全面覆蓋到公司各部門、各崗位，界限明晰、層次清楚，并充分契合了《建筑施工企業(yè)安全評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定和要求，為安全管理的各項(xiàng)工作提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障，夯實(shí)了安全管理體系基礎(chǔ)。

二、制訂規(guī)則，分包管理有約束。分包一直是困擾公司安全管理的重點(diǎn)難點(diǎn)。安環(huán)部在年初對(duì)與分包單位簽訂的《安全文明協(xié)議書》進(jìn)行重新編撰，使公司與分包單位之間的責(zé)、權(quán)、利更加明晰，加入符合國(guó)家對(duì)分包單位的相關(guān)要求，明確了分包單位的準(zhǔn)入規(guī)則。xx月底，安環(huán)部與工程部共同出臺(tái)了《分包和勞務(wù)人員管理實(shí)施細(xì)則》，更進(jìn)一步明確了從分包招標(biāo)至分包單位退場(chǎng)涵蓋的人、材、機(jī)及預(yù)結(jié)算內(nèi)容中安全、質(zhì)量、資金等風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施，成為公司對(duì)分包單位進(jìn)行全面管控的指導(dǎo)性文件。

三、形成標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)業(yè)管理有創(chuàng)新。安全內(nèi)業(yè)資料無(wú)序是項(xiàng)目安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)。集團(tuán)公司年初就對(duì)項(xiàng)目安全內(nèi)業(yè)資料有了新的要求，安環(huán)部充分領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司意圖，結(jié)合《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》《建筑施工企業(yè)安全評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，于6－7月份對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)資料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化治理，對(duì)各在建項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)資料進(jìn)行檢查整頓，各在建項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)資料制作水平有了很大的提高。

四、建立題庫(kù)，安全考核有內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理和安全員綜合素質(zhì)是關(guān)系到項(xiàng)目安全管理好環(huán)的重要因素。安環(huán)部在年初就開始進(jìn)行安全生產(chǎn)考核題庫(kù)建設(shè)，從安全管理、安全技術(shù)、安全法規(guī)、案例分析等方面著手，共建立安全試題分庫(kù)7個(gè)，安全考核試題3522條。安全考核至此有了新的參考依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，改善了以往憑主觀映象評(píng)分的現(xiàn)象，考核結(jié)果接近公平、公正。

五、四不兩直，隱患治理有成果。隱患整治和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控是防范事故的重要手段。安環(huán)部對(duì)隱患排查始終保持高頻次狀態(tài)，每月擬定隱患排查計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施檢查工作。從年初開始進(jìn)行的兩節(jié)期間安全排查開始，部門所有人員都奔赴項(xiàng)目施工一線開展安全排查，隱患排查結(jié)果與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，至今執(zhí)行隱患排查266次，其中領(lǐng)導(dǎo)帶班檢查27次，專項(xiàng)自查自糾112次，檢查發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患565處，整改回復(fù)及閉環(huán)率xx0%。在實(shí)施檢查的同時(shí)，對(duì)務(wù)工人員進(jìn)行安全知識(shí)普及21場(chǎng)次，項(xiàng)目部每周對(duì)安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，受培人員約達(dá)2100人。

六、學(xué)教并重，條線培訓(xùn)有新意。安全監(jiān)管水平的提高需要不斷地學(xué)習(xí)。由于歷史原因，待崗人員和技能工人進(jìn)入安全管理隊(duì)伍，導(dǎo)致專職安全管理隊(duì)伍素質(zhì)整體偏低，所以，安環(huán)部本著“干什么學(xué)什么”“缺什么補(bǔ)什么”的原則，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)目安全管理人員的培訓(xùn)工作。從年初開始就計(jì)劃每月進(jìn)行安全管理?xiàng)l線集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及到新頒《安全生產(chǎn)法》、安全資料如何做、安全檢查標(biāo)準(zhǔn)和各事故類別的安全防范措施、地鐵施工安全管理要求和政策解讀等。全年，整理下發(fā)并要求學(xué)習(xí)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理文件55份，安全生產(chǎn)通知67份，并通過(guò)建立微信學(xué)習(xí)圈，轉(zhuǎn)發(fā)安全學(xué)習(xí)資料229余條，一系列的培訓(xùn)和促學(xué)行動(dòng)使安管人員補(bǔ)充了安全知識(shí)、增強(qiáng)了安全意識(shí)、開拓了眼界，受到了大家的一致好評(píng)。

七、工娛結(jié)合，安全活動(dòng)有實(shí)效。形式各樣的安全活動(dòng)是提高安全意識(shí)的好辦法。安環(huán)部在實(shí)施各類安全活動(dòng)時(shí)，充分考慮廣大員工的參與積極性和意愿，與公司工會(huì)進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)，施行聯(lián)動(dòng)，在各在建項(xiàng)目部中組織進(jìn)行“大排查、大管控、大整治”活動(dòng)、“安全隱患整治回頭看”和各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，舉辦員工喜聞樂(lè)見的娛樂(lè)活動(dòng)和安全知識(shí)競(jìng)賽11次，勞動(dòng)競(jìng)賽6次，參與人數(shù)約達(dá)551人。

八、預(yù)案合規(guī)，應(yīng)急救援有改進(jìn)。應(yīng)急救援是防止次生傷害的有效舉措。安環(huán)部根據(jù)集團(tuán)公司的整體部署，參照《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》的規(guī)定，完善了綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置方案及應(yīng)急處置卡，從組織框架、預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急物資等方面進(jìn)行了全面的梳理，剔除不符合項(xiàng)，增加了現(xiàn)場(chǎng)處置和告之方面的內(nèi)容。全年，各在建項(xiàng)目部進(jìn)行應(yīng)急救援演練9次，參與人數(shù)約達(dá)114人，應(yīng)急救援措施的落實(shí)有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

九、審時(shí)度勢(shì)，資證管理有亮點(diǎn)。人員資證是企業(yè)發(fā)展壯大的基石。今年，國(guó)家對(duì)人員持證上崗的檢查力度越來(lái)越大，尤其是對(duì)“三類人員”持證和人證相符情況的檢查更加嚴(yán)格。安環(huán)部在順應(yīng)國(guó)家政策的基礎(chǔ)上，聯(lián)合公司經(jīng)營(yíng)部和人力資源部門，對(duì)“三類人員”證書進(jìn)行清理和更新，共完成了A、B、C證延期復(fù)審55人、變更復(fù)審5人和新申報(bào)取證69人，保障了安全管理人員的儲(chǔ)備和資證資源，通過(guò)部門人員的不懈努力與項(xiàng)目部的支持配合，順利通過(guò)湖南省建筑施工企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證復(fù)審工作。

企業(yè)年度工作總結(jié)【篇6】

領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為采購(gòu)部的成員而驚喜萬(wàn)分。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，今年各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

一：通過(guò)日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

采購(gòu)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門，作為采購(gòu)部的一個(gè)采購(gòu)員，需弄清采購(gòu)的客戶群體，為客戶提供滿意的服務(wù)一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說(shuō)，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)就是三項(xiàng)責(zé)任：向誰(shuí)買，買多少，何時(shí)買向誰(shuí)買就是從價(jià)格、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察，選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購(gòu)計(jì)劃，編制采購(gòu)預(yù)算，協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排何時(shí)買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認(rèn)各種物資合理的最低庫(kù)存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫(kù)存資金占用最小化。

綜上所述，采購(gòu)員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng)，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員，在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對(duì)本部門的滿意度，無(wú)論服務(wù)態(tài)度，工作效率，驗(yàn)收和采購(gòu)流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對(duì)采購(gòu)貨物的直接意見和建議。

我認(rèn)為作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是成為利潤(rùn)中心，在采購(gòu)中創(chuàng)造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值，采購(gòu)成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價(jià)值管理中，采購(gòu)員是一個(gè)崗位，但采購(gòu)工作是一個(gè)跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門的效益化，要讓采購(gòu)成為利潤(rùn)的中心，就需讓所有參與采購(gòu)職能的人員和部門都來(lái)關(guān)注價(jià)值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。

二：明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人不足。

根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是：

1、需從xx和xx購(gòu)買器件的及時(shí)詢價(jià)，制單，采購(gòu)及后續(xù)申請(qǐng)付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。

2、xx器件的訂購(gòu)與跟蹤，xx項(xiàng)目器件修改，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜，與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。

3、所有YY項(xiàng)目器件的訂購(gòu)與跟蹤，YY項(xiàng)目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于YY器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。

4、ZZ供件的入庫(kù)確認(rèn)，清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫(kù)單存檔事宜。

5、生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目、生產(chǎn)過(guò)程中器件報(bào)缺（xx項(xiàng)目、YY項(xiàng)目）數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔（紙質(zhì)/電子），修改器件的調(diào)撥與訂購(gòu)。

6、工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔（x領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)拍照任務(wù)。

企業(yè)年度工作總結(jié)【篇7】

一、20XX年上半年工作總結(jié)

半年來(lái)，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的工業(yè)興市和實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)要求，以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，突出重點(diǎn)，著力抓好招商引資新上項(xiàng)目、推進(jìn)工業(yè)平臺(tái)建設(shè)、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度等項(xiàng)工作，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢(shì)頭。

全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值xx億元，比增xx%;工業(yè)產(chǎn)值完成xx億元，比增xx%;出口交貨值完成xx億元，比增xx%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx億元，比增xx%。從效益上看，完成增加值xx億元，比增xx%;利潤(rùn)xx萬(wàn)元，比增xx%。上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在：

1、招商引資新上項(xiàng)目保持較好的發(fā)展勢(shì)頭。月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資xx批xx人次，新上項(xiàng)目xx項(xiàng)，續(xù)建項(xiàng)目xx項(xiàng)。新上項(xiàng)目中已投產(chǎn)xx項(xiàng)，在建xx項(xiàng)。新上項(xiàng)目實(shí)際到資xx萬(wàn)元以上的xx項(xiàng)，占計(jì)劃xx項(xiàng)的xx%;xx萬(wàn)元以上xx項(xiàng)，占計(jì)劃xx項(xiàng)的xx%;xx萬(wàn)元以上xx項(xiàng)，占計(jì)劃xx項(xiàng)的xx%。新上項(xiàng)目和續(xù)建項(xiàng)目計(jì)劃總投資xx萬(wàn)元，實(shí)際到資xx萬(wàn)元。xx個(gè)較大的續(xù)建項(xiàng)目中已有二個(gè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)。招商引資新上項(xiàng)目取得較好成績(jī)主要在于：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。無(wú)論是市委市政府領(lǐng)導(dǎo)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)都是非常重視招商引資工作，特別是市委領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)上部署和強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作。

二是采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對(duì)今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐個(gè)分解落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，平時(shí)由負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤、服務(wù)，年終對(duì)項(xiàng)目的完成落地情況進(jìn)行考核。

三是積極組織參加各種展銷會(huì)、推介會(huì)、洽談會(huì)、投資貿(mào)易會(huì)。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會(huì)和福州投資貿(mào)易洽談會(huì)的xx多人，參展產(chǎn)品xx多種，洽談和引進(jìn)項(xiàng)目近xx項(xiàng)。

2、加大企業(yè)技改力力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年共完成技改項(xiàng)目xx個(gè)，投入技改資金xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃的xx%，比增xx%。技改后可新增產(chǎn)值xx萬(wàn)元、稅利xx萬(wàn)元。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機(jī)械廠擴(kuò)大廠房、購(gòu)買設(shè)備xx臺(tái)套投入資金xx萬(wàn)元，到現(xiàn)在產(chǎn)值已達(dá)xx萬(wàn)元，是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營(yíng)和個(gè)體企業(yè)的技改，特別是加大對(duì)竹制品加工企業(yè)技改的力度，使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高。

3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照工業(yè)興市發(fā)展戰(zhàn)略，突出、突破工業(yè)，重點(diǎn)扶持、培育了一批貿(mào)工農(nóng)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進(jìn)的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)xx家，還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)xx家。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動(dòng)農(nóng)戶xx萬(wàn)戶，安置農(nóng)村勞動(dòng)力xx人，比增xx%。

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅發(fā)展態(tài)勢(shì)好，而且?guī)?dòng)力強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益高。如水吉醬菜廠采用訂單農(nóng)業(yè)方式，擬向xx家農(nóng)戶簽訂xx萬(wàn)畝蔬菜種植合同，帶動(dòng)了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富?？偼顿Yxx多萬(wàn)元的水吉、莒口、徐市奶牛場(chǎng)和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達(dá)xx萬(wàn)元。將口隆圣食品有限公司已邁進(jìn)我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入xx萬(wàn)元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn)，該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。

4、工業(yè)平臺(tái)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺(tái)建設(shè)中，堅(jiān)持以項(xiàng)目先導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開發(fā)原則，穩(wěn)步推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，帶動(dòng)了我市工業(yè)平臺(tái)整體推進(jìn)。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢(shì)，大力開發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺(tái)，力度大，速度快，去年就引進(jìn)xx家企業(yè)入園，總投資達(dá)xx萬(wàn)元。童游街道工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施較完善，在去年入園企業(yè)xx家后又新增*家企業(yè)入園，共引資xx萬(wàn)元。

將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺(tái)面積大，去年鎮(zhèn)政府已投入資金xx萬(wàn)元啟動(dòng)黃瓜山工業(yè)平臺(tái)第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，平整土地xx畝，今年上半年鎮(zhèn)政府又投入xx萬(wàn)元新增平整土地xx畝，新增引進(jìn)入園企業(yè)xx家。這三大工業(yè)平臺(tái)建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型，將進(jìn)一步帶動(dòng)南武沿線工業(yè)投資熱潮。到xx月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資xx萬(wàn)元，平整土地面積xx畝，入園企業(yè)上百家，入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達(dá)xx萬(wàn)元。

5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，注重環(huán)境保護(hù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責(zé)任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。突出重點(diǎn)開展了針對(duì)三合一廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項(xiàng)治理整頓工作，檢查督促了生產(chǎn)使用危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)措施。

如潭城、水吉經(jīng)委能結(jié)合實(shí)際，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)，要求企業(yè)切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)措施，對(duì)出現(xiàn)事故苗頭及時(shí)發(fā)出整改通知。同時(shí)我們還引導(dǎo)、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護(hù)關(guān)系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金xx萬(wàn)元，今年上半年又投入xx萬(wàn)元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理，取得明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作抓得緊，抓得實(shí)，措施得力，有效控制住各種重、特大事故發(fā)生。

二、存在主要問(wèn)題

一是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國(guó)道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)發(fā)展速度較快，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域、交通、資源等因素制約，在工業(yè)平臺(tái)、新上項(xiàng)目等方面仍沒(méi)有大的進(jìn)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開。二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢，全市仍有xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的，占全市的xx%，且月規(guī)模工業(yè)只完成計(jì)劃的xx%。三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費(fèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)委工作無(wú)法正常開展。四是局創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、招商引資任務(wù)尚未完成。

三、20xx年下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作意見

xx年下半年，要認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全市創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步加大招商引資力度，全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺(tái)建設(shè)，主動(dòng)與市里五大企業(yè)簇群的核心企業(yè)相銜接，加快引進(jìn)上規(guī)模工業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品龍頭企業(yè)，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在有效轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、全面推進(jìn)小康社會(huì)建設(shè)中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作：

1、繼續(xù)抓好招商引資活動(dòng)。要堅(jiān)持突出工業(yè)，突破工業(yè)，必須大力抓好項(xiàng)目開發(fā)，要在抓好常年招商引資的同時(shí)，擴(kuò)大山海協(xié)作領(lǐng)域，抓住突出工業(yè)發(fā)展的契機(jī)，充分利用我市資源豐富、勞動(dòng)力成本低等優(yōu)勢(shì)，按照優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、長(zhǎng)期協(xié)作、共同發(fā)展的原則，多層次、多途徑地開展山海協(xié)作，擴(kuò)大合作領(lǐng)域。

走出一條山海協(xié)作的新路子，促進(jìn)項(xiàng)目的引進(jìn)。確保全年新上項(xiàng)目xx個(gè)，其中實(shí)際到資xx萬(wàn)元以上的項(xiàng)目為xx個(gè)，xx萬(wàn)元以上的項(xiàng)目為xx個(gè)，xx萬(wàn)元以上項(xiàng)目xx個(gè)，引進(jìn)市外資金xx億元任務(wù)的完成。局機(jī)關(guān)要加大招商力度，力爭(zhēng)完成市委、市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。

2、大力培植龍頭企業(yè)。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。造就一批具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)要素比較優(yōu)勢(shì)能夠支撐建陽(yáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)形象的規(guī)模以上企業(yè)。上半年規(guī)模企業(yè)xx家，下半年計(jì)劃新增xx家，爭(zhēng)取年產(chǎn)值達(dá)到xx萬(wàn)元，稅利xx萬(wàn)元。要把發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的主攻方向，集中人力、物力、財(cái)力重點(diǎn)支持一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，特別是糧食、奶業(yè)、茶果、蔬菜上。

3、抓好企業(yè)的科技進(jìn)步和技改工作。要把科技進(jìn)步作為增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)整體素質(zhì)的支撐點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的新突破，必須緊緊依靠科技進(jìn)步，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，走內(nèi)涵發(fā)展的路子。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培育一些科技型示范企業(yè)，選擇一些基礎(chǔ)較好的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和開發(fā)。要廣泛開展質(zhì)量振興活動(dòng)，進(jìn)一步推行ISOxx質(zhì)量管理認(rèn)證工作。要爭(zhēng)取xx家企業(yè)完成ISOxx質(zhì)量管理認(rèn)證。要加大企業(yè)技改的力度，力爭(zhēng)投入技改資金達(dá)到xx萬(wàn)元。

4、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)平臺(tái)建設(shè)。把沿xx國(guó)道的水吉、回龍、小湖工業(yè)小區(qū)建成農(nóng)副產(chǎn)品、綠色食品工業(yè)區(qū);把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業(yè)園區(qū)建成高科技、旅游觀光工業(yè)區(qū);把西片的黃坑、麻沙、莒口、書坊工業(yè)小區(qū)建成環(huán)保、傳統(tǒng)型工業(yè)園區(qū)。

5、加快企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。要建立建陽(yáng)市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息網(wǎng)，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫(kù)。要?jiǎng)訂T企業(yè)加大對(duì)項(xiàng)目、產(chǎn)品、招商、培訓(xùn)、人才、企業(yè)管理、政策法規(guī)等網(wǎng)上宣傳力度。要督促年產(chǎn)值xx萬(wàn)元的規(guī)模企業(yè)都要購(gòu)置電腦，建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，培訓(xùn)專業(yè)人才，開展電子商務(wù)，加速信息化帶動(dòng)工業(yè)化的進(jìn)程。

6、要加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。要以高度的責(zé)任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位，以對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，落實(shí)三個(gè)代表重要思想，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不發(fā)生特、重大事故。

企業(yè)年度工作總結(jié)【篇8】

以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使會(huì)館成為業(yè)主溫馨的港灣

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同志們你們好：

世紀(jì)家園會(huì)館成立于xx年3月18日，在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著為業(yè)主超值服務(wù)，構(gòu)建和諧家園的工作理念，我們做好會(huì)館的每項(xiàng)工作，在平凡的崗位上，用辛勤的汗水提升了達(dá)源物業(yè)的社會(huì)形象和美譽(yù)度，為企業(yè)發(fā)展盡了微薄之力。

一、從達(dá)源物業(yè)公司的高度為會(huì)館工作定好位。

古語(yǔ)說(shuō)：“不謀全局者，不能謀一城”就是說(shuō)，沒(méi)有全局觀念，就干不好局部工作，我們達(dá)源物業(yè)公司就是全局，擔(dān)負(fù)著為達(dá)源集團(tuán)開發(fā)樓盤，做好物業(yè)管理的服務(wù)重任。物業(yè)公司的服務(wù)管理水平將直接影響著集團(tuán)的樓盤銷售和達(dá)源物業(yè)的企業(yè)公眾形象和美譽(yù)度，而物業(yè)公司服務(wù)的好壞，是由全體物業(yè)公司員工工作質(zhì)量所決定的，家園會(huì)館又是物業(yè)公司的服務(wù)窗口和門面，會(huì)館工作的好壞將直接影響到達(dá)源物業(yè)公司的整體形象，從這個(gè)意義上講，會(huì)館的服務(wù)管理工作將決定物業(yè)公司的企業(yè)發(fā)展，所以，會(huì)館的各項(xiàng)工作必須做好，會(huì)館工作定位準(zhǔn)確了，我們?nèi)w同志的認(rèn)識(shí)也提高了。雖然每天從事著打掃會(huì)館衛(wèi)生，服務(wù)業(yè)主的平凡工作。但卻確實(shí)倍感責(zé)任重大，所以會(huì)館的同志們都能盡職盡責(zé)的干好本職工作。

二、滿腔熱情的為業(yè)主提供親情服務(wù)。

在某種意義上說(shuō)，家園物業(yè)就是主業(yè)的大家庭，而會(huì)館就是業(yè)主的小家，是業(yè)主工作之余休閑娛樂(lè)健身的地方，既然是家就要有家庭的溫暖、親情、愉悅，讓業(yè)主感到舒適，而我們會(huì)館工作人員也把會(huì)館真正當(dāng)成自己的家一樣工作。

會(huì)館現(xiàn)有舞廳、臺(tái)球室、乒乓球室、麻將室、棋牌室、健身房等業(yè)主活動(dòng)場(chǎng)所，由二層樓房組成近千平方米，為了給業(yè)主提供清潔衛(wèi)生的娛樂(lè)環(huán)境，我們從工作的點(diǎn)滴入手，堅(jiān)持做到會(huì)館室內(nèi)外衛(wèi)生天天搞，每周小掃除，每月大掃除，在每天的掃除中我們對(duì)每間活動(dòng)室的地角線、墻面、麻將桌、乒乓球臺(tái)、臺(tái)球案、健身器和全部地面認(rèn)真擦洗一遍，做到室內(nèi)外衛(wèi)生清潔，窗明幾凈，長(zhǎng)年為業(yè)主提供整潔、舒適、文明、溫馨的娛樂(lè)場(chǎng)所。

由于會(huì)館每天接觸的業(yè)主較多，個(gè)人素質(zhì)層次不等，經(jīng)常有個(gè)別不遵守公共道德的現(xiàn)象發(fā)生，如：隨地吐痰、亂扔果皮、廢紙、口香糖等，尤其是口香糖非常難收拾，用手摳不下來(lái)，只能用鐵鏟鏟，每當(dāng)我們遇到這種情況，首先是不厭其煩隨時(shí)隨地清理干凈，用我們的行動(dòng)來(lái)感化教育那些不遵守公共道德的人，用清潔的環(huán)境去約束不良行為的發(fā)生。

白天到會(huì)館活動(dòng)的人很多，有的人為了搶到座位，早早的在會(huì)館門口等候，工作人員上班開門早了，來(lái)晚的業(yè)主玩不上有意見。正常開門業(yè)主嫌晚還有意見，針對(duì)這種情況，我們四個(gè)人坐在一起研究如何處理好這個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)大家研究每天上班提前十分鐘開門，這樣就達(dá)到了業(yè)主們的滿意。俗話說(shuō)“老小孩，小小孩”這些老人在娛樂(lè)時(shí)，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈掳l(fā)生吵架、罵人的現(xiàn)象，還有個(gè)別人因沒(méi)玩上堵氣拿走麻和色子，心想“我玩不成，你也別想玩”。每當(dāng)發(fā)生這樣的事情，我們都耐心勸說(shuō)，以真情化解矛盾。有一次8付麻將色子全部都被拿走了，在大家都玩不上干著急的時(shí)候，我們會(huì)館工作人員打出租車自己花錢買來(lái)色子，保證了業(yè)主們的正常活動(dòng)。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓居民玩的質(zhì)量更高，在公司資金非常緊張的情況下，為會(huì)館配置了靠背椅、掛鐘、電暖氣、電風(fēng)扇、衣服掛等，同時(shí)還投資近千元為會(huì)館門廳配備了地毯，保證了進(jìn)入會(huì)館的居民在雨天、雪天腳下不打滑、不摔跤。使業(yè)主對(duì)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致周到的服務(wù)感到非常滿意。

會(huì)館的舞廳由于舞曲比較老，我們到處收集好舞曲，并穿插制作成碟，有了新的曲子大家跳得更來(lái)勁了，真正做到了每天晚上舞曲不重復(fù)，讓廣大居民在環(huán)境優(yōu)雅的舞廳中翩翩起舞，高興而來(lái)，滿意而歸。

春節(jié)前夕排練節(jié)目，會(huì)館僅4人還要抽出兩人參加物業(yè)公司的文藝匯演，為了保證每天早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)排練節(jié)目，上晚班的同志每天打掃衛(wèi)生到很晚，然后打車回家。在工作量大，人員少的情況下，不辭辛苦，早來(lái)晚走，克服了自身存在的困難，保證了會(huì)館衛(wèi)生清潔和各項(xiàng)活動(dòng)的正常開展，使我們排練節(jié)目人員無(wú)后顧之憂。

三、執(zhí)行物業(yè)公司的各項(xiàng)管理規(guī)定

每逢寒、暑假小學(xué)生放假之季，我們都認(rèn)證執(zhí)行物業(yè)公司的規(guī)定，值班人員不論白班還是晚班，經(jīng)常樓上樓下各活動(dòng)室勤看、勤查，不允許小孩進(jìn)入會(huì)館，保證良好的活動(dòng)秩序。

堅(jiān)持開展思想政治教育極大地提高員工的思想素質(zhì)，員工羅松花在工作中聽到居民王巧云丟失了價(jià)值近千元的耳環(huán)，她特地留意觀察，在女廁所的大便池中發(fā)現(xiàn)了耳環(huán)，她不怕臟，用手在大便池中把耳環(huán)撈上來(lái)，并清洗干凈把耳環(huán)交到失主之手，失主再三感謝，并要宴請(qǐng)會(huì)館全體同志，被大家謝絕了。這樣的

事情在會(huì)館經(jīng)常發(fā)生，有些業(yè)主不慎將自己的手表、手機(jī)、帽子、背心、衣服等丟在會(huì)館，一旦被我們發(fā)現(xiàn)都及時(shí)保管好，并交還給失主。

省公安廳三次來(lái)會(huì)館突擊檢查，我們都積極配合，圓滿地完成每次檢查工作，并受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的好評(píng)。

市局物業(yè)兩次來(lái)檢查工作，他們從會(huì)館的設(shè)施配備、服務(wù)項(xiàng)目、管理制度、消防設(shè)施的擺放，都非常滿意，并給予了很高的評(píng)價(jià)。

達(dá)源集團(tuán)、物業(yè)公司舉行各項(xiàng)活動(dòng)都選定在會(huì)館進(jìn)行，如：?jiǎn)T工培訓(xùn)、消防演練、先進(jìn)事跡演講會(huì)、秧歌比賽、元旦、春節(jié)文藝匯演、乒乓球賽、臺(tái)球賽、撲克比賽等，我們會(huì)館工作人員不論早晚、不辭辛苦、積極為各項(xiàng)活動(dòng)提供熱情周到的服務(wù)，使達(dá)源集團(tuán)、物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，會(huì)館xx年榮獲“模范職工小家”稱號(hào)。

過(guò)去的一年里在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟班組的大力支持下，我們做出了自己應(yīng)該做的工作，領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我們很高的評(píng)價(jià)。在此我代表會(huì)館全體工作人員，向一貫支持會(huì)館工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝，更要向物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位表示真誠(chéng)的謝意。

成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，在新的一年里，我們有決心在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、站排頭，為推進(jìn)發(fā)展，構(gòu)建和諧的家園，盡我們一份微薄之力。

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企業(yè)年工作總結(jié)優(yōu)選7篇

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企業(yè)年工作總結(jié) 篇1

大廠公司年終總結(jié)

每到年底，各個(gè)公司都會(huì)進(jìn)行年終總結(jié)，大廠公司也不例外。年終總結(jié)是對(duì)一年來(lái)所做工作的一次回顧和總結(jié)，包括成果、亮點(diǎn)、不足之處、問(wèn)題及原因等方面的分析和總結(jié)。本文將詳細(xì)講述大廠公司年終總結(jié)的具體過(guò)程和重要性。

一、年終總結(jié)的具體過(guò)程

1. 收集數(shù)據(jù)

在進(jìn)行年終總結(jié)之前，大廠公司需要先進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。這些數(shù)據(jù)可以是公司的年度業(yè)績(jī)、項(xiàng)目實(shí)施情況、員工工作表現(xiàn)、客戶反饋、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等。這些數(shù)據(jù)是年終總結(jié)的基礎(chǔ)，只有通過(guò)數(shù)據(jù)的分析和比對(duì)，才能深入了解公司的整體情況和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。

2. 分析數(shù)據(jù)

收集到足夠的數(shù)據(jù)之后，大廠公司需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。比如，對(duì)于年度業(yè)績(jī)，可以根據(jù)每個(gè)月、每個(gè)季度、每個(gè)業(yè)務(wù)板塊的收入狀況進(jìn)行分析；對(duì)于員工工作表現(xiàn)，可以從工作計(jì)劃、工作成果、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估；對(duì)于客戶反饋，可以根據(jù)滿意度、投訴情況、客戶建議等方面進(jìn)行分析。通過(guò)分析數(shù)據(jù)，大廠公司可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。

3. 總結(jié)成果

在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，大廠公司需要總結(jié)一年來(lái)的成果。成果可以包括各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，項(xiàng)目的實(shí)施情況和成果，員工的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，市場(chǎng)的反應(yīng)和趨勢(shì)，客戶的滿意度和信任度等方面。總結(jié)成果可以直觀地了解公司在這一年中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也可以為公司制定下一年的發(fā)展計(jì)劃提供重要的參考。

4. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和對(duì)成果的總結(jié)，大廠公司不僅能發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，也可以發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足。這些問(wèn)題可以包括項(xiàng)目進(jìn)度滯后、員工績(jī)效不夠理想、部門協(xié)作不夠緊密、客戶投訴較多等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是改進(jìn)和提升的基礎(chǔ)，只有找到問(wèn)題，才能解決問(wèn)題，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5. 制定計(jì)劃

在總結(jié)成果和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，大廠公司需要制定下一年的計(jì)劃。制定計(jì)劃可以優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)流程、提升公司的績(jī)效、跟進(jìn)市場(chǎng)趨勢(shì)、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)等。具體的計(jì)劃可以包括制定新的業(yè)務(wù)計(jì)劃、培訓(xùn)員工、調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷等方面。制定計(jì)劃是公司發(fā)展的重要組成部分，它不僅有助于公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，也能夠?qū)T工發(fā)展提供更好的平臺(tái)。

二、年終總結(jié)的重要性

1. 可以幫助公司發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

年終總結(jié)可以幫助公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足。只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能解決問(wèn)題。通過(guò)年終總結(jié)，公司可以快速識(shí)別問(wèn)題，及時(shí)采取措施進(jìn)行修正和改進(jìn)，從而為公司長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2. 可以幫助公司總結(jié)成果

年終總結(jié)不僅能幫助公司發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也可以幫助公司總結(jié)一年來(lái)的成果。公司可以了解自己在這一年中所做的工作、取得的成果以及存在的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)成果有助于公司尋找突破口，為下一年的發(fā)展計(jì)劃提供重要的參考。

3. 可以幫助公司制定計(jì)劃

年終總結(jié)不僅能幫助公司發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)成果，也可以幫助公司制定計(jì)劃。制定計(jì)劃可以優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)流程、提升績(jī)效、跟進(jìn)市場(chǎng)趨勢(shì)、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)等。合理的計(jì)劃可以為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 可以幫助公司提高員工工作積極性

年終總結(jié)不僅是對(duì)公司的總結(jié)，也是對(duì)員工的總結(jié)。員工通過(guò)年終總結(jié)可以了解自己在過(guò)去一年中的工作表現(xiàn)，并據(jù)此評(píng)估自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)。年終總結(jié)有助于員工提高工作積極性，為下一年的工作做好準(zhǔn)備。

5. 可以幫助公司與客戶建立更好的關(guān)系

年終總結(jié)可以幫助公司了解客戶的滿意度和需求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，為客戶提供更好的服務(wù)。這有助于公司與客戶建立更好的關(guān)系，提高客戶的忠誠(chéng)度和信任度，拓展客戶群和市場(chǎng)份額。

總之，年終總結(jié)是大廠公司不可或缺的一部分。通過(guò)年終總結(jié)，公司可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)成果、制定計(jì)劃、提高員工工作積極性，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)年工作總結(jié) 篇2

在過(guò)去的一年里，全球疫情的影響下，移民公司的運(yùn)作面臨了極大的挑戰(zhàn)。但是，隨著全球疫情逐漸趨緩，我們逐漸開始恢復(fù)正常的工作和生活，也取得了不小的進(jìn)展。以下是我們2021年的年終總結(jié)。

客戶數(shù)量

在今年，我們的客戶數(shù)量比去年同期有了顯著的增加。我們?cè)跔I(yíng)銷方面進(jìn)行了一些改進(jìn)，采用了更加精準(zhǔn)的定位和廣告投放。我們還在社交媒體上開展了一些活動(dòng)，通過(guò)在線現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、講座等形式，與客戶建立了更多的溝通連結(jié)。另外，疫情也帶動(dòng)了很多人對(duì)海外的出國(guó)移民有了更多的關(guān)注，這對(duì)我們的業(yè)務(wù)量也有所增加。

服務(wù)質(zhì)量

當(dāng)然，客戶數(shù)量的增加也并不是靠營(yíng)銷和廣告就可以實(shí)現(xiàn)的。更重要的是，我們把客戶需求作為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)了解客戶的情況和預(yù)算進(jìn)行細(xì)致、個(gè)性化的服務(wù)。我們的服務(wù)人員都是高度專業(yè)的移民資深人士，對(duì)于各類移民培訓(xùn)和法律法規(guī)有非常深入的研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

合作伙伴

我們與國(guó)內(nèi)外的各類教育機(jī)構(gòu)、高校、律師事務(wù)所、房產(chǎn)中介等合作伙伴的關(guān)系也得到了大大的加強(qiáng)。這不僅是更好地滿足客戶的需求，還可以獲取更多豐富的資源進(jìn)行信息交流和業(yè)務(wù)合作。我們堅(jiān)信，我們與我們的合作伙伴之間的這一友好關(guān)系對(duì)于客戶和合作伙伴的雙方都是受益的。

未來(lái)展望

我們認(rèn)為，在未來(lái)幾年內(nèi)，移民業(yè)務(wù)的需求一定會(huì)繼續(xù)保持或增加。在全球化、自由化、開放化的大趨勢(shì)下，更多的人將會(huì)向海外國(guó)家尋求更好的生活和發(fā)展機(jī)遇。另外，由于疫情的影響，越來(lái)越多的國(guó)家正加緊實(shí)行移民限制政策，增大了移民公司的重要性和市場(chǎng)需求。

就我們公司而言，我們將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心的原則，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，與合作伙伴深化合作，同時(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部的交流和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步提升公司整體的履行力和各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力。

總之，我們?cè)谶^(guò)去的一年里取得了不俗的成績(jī)，并對(duì)未來(lái)表現(xiàn)出樂(lè)觀的展望。我們一定會(huì)不斷追求創(chuàng)新、努力升華自己的專業(yè)能力，繼續(xù)為客戶提供專業(yè)、精準(zhǔn)、高效的出國(guó)移民服務(wù)。

企業(yè)年工作總結(jié) 篇3

回顧過(guò)去，公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到，在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過(guò)開業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，但存在諸多問(wèn)題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。

一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。

經(jīng)過(guò)開業(yè)以來(lái)一段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌。

二、努力開拓市場(chǎng)，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。

為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)效益，前期在市場(chǎng)客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對(duì)集中，散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。

三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。

有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。

四、合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本。

在保證業(yè)務(wù)正常經(jīng)營(yíng)和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。

20xx年即將過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

企業(yè)年工作總結(jié) 篇4

隨著2019年的結(jié)束，各大影視公司也開始進(jìn)行年終總結(jié)。在這一年里，中國(guó)電影市場(chǎng)繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，達(dá)到了642億人民幣的票房，比2018年增長(zhǎng)了5.4%。而在電視劇方面，2019年也不乏優(yōu)秀的作品，得到了觀眾們的喜愛(ài)和認(rèn)可。接下來(lái)，我們就來(lái)看看幾個(gè)影視公司的2019年年終總結(jié)。

一、華誼兄弟

華誼兄弟是中國(guó)大陸電影及電視制作發(fā)行公司，致力于每年貢獻(xiàn)更多的優(yōu)秀電影作品以及多元化的電視劇品牌營(yíng)銷和宣傳。在2019年，華誼兄弟共推出了27部影視作品，并取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。其中，《瘋狂的外星人》成為了華語(yǔ)第一高票房電影，票房成績(jī)超過(guò)了8億。此外，電視劇方面，華誼兄弟分別出品了《大時(shí)代》、《新白娘子傳奇》、《別再為我哭泣》等多部?jī)?yōu)秀電視劇，贏得了良好的口碑和收視率。

二、光線傳媒

光線傳媒作為中國(guó)領(lǐng)先的影視制片公司，2019年共投資了39部影視作品，其中包括《戰(zhàn)狼Ⅱ》的續(xù)集《狼殿下》?！独堑钕隆犯浅蔀榱?019年最熱門的電視劇之一，不僅在中國(guó)大陸獲得了良好的收視率，而且在全球范圍內(nèi)都得到了極高的評(píng)價(jià)。此外，光線傳媒還推出了《陽(yáng)光普照》、《紅樓夢(mèng)》、《親愛(ài)的自己》等多部?jī)?yōu)秀電視劇，贏得了觀眾們的認(rèn)可。

三、愛(ài)奇藝

作為中國(guó)領(lǐng)先的在線視頻平臺(tái)，愛(ài)奇藝2019年雖然沒(méi)有出品過(guò)電影，但是卻推出了不少備受追捧的電視劇。其中，《陳情令》是愛(ài)奇藝2019年最受歡迎的電視劇之一，它以特色的中國(guó)式奇幻為題材，讓觀眾們感受到了別樣的魅力。除此之外，《慶余年》、《鎮(zhèn)魂》、《九州縹緲錄》等多部電視劇也在2019年大獲成功。

四、騰訊影業(yè)

騰訊影業(yè)作為全球化的影視公司，2019年在擁有實(shí)力的電影發(fā)行領(lǐng)域上依然有著不俗的表現(xiàn)。其中，《哪吒之魔童降世》是2019年騰訊影業(yè)最具代表性的電影之一，它不僅在中國(guó)大陸取得了驚人的票房成績(jī)，而且也在全球范圍獲得了巨大的成功。在電視劇方面，騰訊影業(yè)推出了《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》、《秦時(shí)明月之君臨天下》、《隱秘而偉大》等多部電視劇作品，贏得了觀眾們的喜愛(ài)和認(rèn)可。

總的來(lái)說(shuō)，2019年是中國(guó)電影電視產(chǎn)業(yè)的一年，各大影視公司在推出影視作品的同時(shí)，也在不斷提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量和影響力。希望在未來(lái)的新一年里，他們可以獲得更好的成績(jī)，為我們呈現(xiàn)更多優(yōu)秀的影視作品。

企業(yè)年工作總結(jié) 篇5

國(guó)內(nèi)公司年終總結(jié)

每一年的結(jié)束都會(huì)帶來(lái)無(wú)盡的回憶，不同的公司也都會(huì)迎來(lái)各自的年終總結(jié)。這一份總結(jié)能夠提醒公司的管理層和員工們一起回顧還有分析過(guò)去一年的成就和不足，將這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)與未來(lái)的規(guī)劃和目標(biāo)相結(jié)合，為未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)新的希望與信心。

在這個(gè)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中，不同規(guī)模、性質(zhì)和行業(yè)的公司大家都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是都在不斷成長(zhǎng)發(fā)展中。不斷開拓市場(chǎng)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高效率是每家公司都需要不斷強(qiáng)調(diào)的方向。在這篇文章中，將從多角度去分析不同公司在過(guò)去一年中所面對(duì)的壓力與挑戰(zhàn)，以及采取的應(yīng)對(duì)措施和取得的進(jìn)展。

一、制造行業(yè)

對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)制造企業(yè)而言，過(guò)去的一年就像一個(gè)大考，再次證明了它們的應(yīng)變能力和創(chuàng)新思維。唯有在不斷的變革中才能立足且活下去，這正是許多制造企業(yè)在攻克技術(shù)難關(guān)、優(yōu)化研發(fā)流程和拓展國(guó)際市場(chǎng)等方面所取得的成果。

新型技術(shù)和新工藝的出現(xiàn)對(duì)于制造行業(yè)來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。其中以智能制造為核心的發(fā)展，讓制造行業(yè)迎來(lái)了諸如5G、IOT、云計(jì)算等新的技術(shù)。在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各種適應(yīng)性和創(chuàng)新力的企業(yè)才能在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。以德國(guó)的西門子為例，該公司不斷加強(qiáng)研發(fā)領(lǐng)域，不斷探索創(chuàng)新模式，更不斷推出一系列互聯(lián)互通的數(shù)字化工具和解決方案。

二、金融行業(yè)

近年來(lái)，金融行業(yè)經(jīng)歷了大大小小的波折，包括2008年的全球金融危機(jī)以及一些新興技術(shù)的出現(xiàn)。然而，經(jīng)歷這一切的金融業(yè)已回歸理性，正在朝更加穩(wěn)健、高效、創(chuàng)新和實(shí)用的方向發(fā)展。金融行業(yè)的這種變革同樣帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。比如，隨著五大金融領(lǐng)域的市場(chǎng)日趨繁榮，更多新生企業(yè)涌現(xiàn)出來(lái)，它們不斷涉足全球范圍內(nèi)的各種金融領(lǐng)域，并通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和精益管理不斷提高自身優(yōu)勢(shì)。如Alibaba的螞蟻金服和全球領(lǐng)先的公司PayPal等，它們都為行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了強(qiáng)勁的推動(dòng)力。

金融行業(yè)的新創(chuàng)企業(yè)所采取的智能化和個(gè)性化服務(wù)，將重塑行業(yè)格局和形式。不斷創(chuàng)新和優(yōu)化各種業(yè)務(wù)模式、持續(xù)打通不同金融領(lǐng)域，也有可能促進(jìn)整個(gè)金融行業(yè)內(nèi)各個(gè)市場(chǎng)之間的更為緊密聯(lián)系。當(dāng)今金融業(yè)所遇到的一系列挑戰(zhàn)與機(jī)遇，這些挑戰(zhàn)和機(jī)遇都使得金融業(yè)能更好地服務(wù)于個(gè)人和企業(yè)，也推進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)和金融的發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

在過(guò)去的一年里，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依然保持著高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。各大平臺(tái)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各自擁有巨大的用戶數(shù)和龐大的數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)。然而，隨著利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)激烈度的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體也逐漸進(jìn)行一份深刻的思考。

以BAT為例，它們不斷加深服務(wù)深度和廣度，通過(guò)不斷加強(qiáng)在線大數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新性的用戶體驗(yàn)，為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)潛在客戶帶來(lái)更多更全的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，這三家公司也在不斷加強(qiáng)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游的布局，將線下業(yè)務(wù)和線上業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，以推動(dòng)全行業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

值得一提的是，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已成為全球市場(chǎng)不可忽視的一部分。在這里，企業(yè)不僅擁有著全球知識(shí)技術(shù)的最新進(jìn)展，而且還通過(guò)創(chuàng)新的方法推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，中國(guó)企業(yè)繼續(xù)在全球市場(chǎng)上尋求增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也要面對(duì)與其他國(guó)家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。

四、教育行業(yè)

過(guò)去的一年，教育行業(yè)也頗有進(jìn)展。隨著高科技、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)在教育行業(yè)不斷的涌入和推動(dòng)，將大大增強(qiáng)機(jī)構(gòu)的輔助教學(xué)能力。根據(jù)網(wǎng)易公開課的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去的一年中，名校公開課的有效點(diǎn)擊率高達(dá)600萬(wàn)多次。但是，如何實(shí)現(xiàn)大規(guī)模教育、提升質(zhì)量以及人才培養(yǎng)等方面的最佳匹配，是整個(gè)行業(yè)需要面對(duì)的最大挑戰(zhàn)。近年來(lái)，教育行業(yè)的投資密度持續(xù)加大，創(chuàng)新教育形式的企業(yè)不斷產(chǎn)生，同時(shí)政府對(duì)于教育行業(yè)也進(jìn)行了大力扶持。

總體而言，教育領(lǐng)域還有很多挑戰(zhàn)需要克服，但是正因?yàn)榻逃闹匾苑浅Ｍ怀?，教育行業(yè)才能夠不斷進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新。教育戰(zhàn)線的創(chuàng)新和進(jìn)步必將促進(jìn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，更好地為我們國(guó)家的未來(lái)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

不同規(guī)模和性質(zhì)的公司都需要根據(jù)自身的情況進(jìn)行總結(jié)梳理，契合自身的發(fā)展方向做出相應(yīng)決策。過(guò)去的一年，克服各種挑戰(zhàn)和壓力正在成為這些企業(yè)不斷成長(zhǎng)和壯大的重要推動(dòng)力。乃至對(duì)于整個(gè)社會(huì)發(fā)展也起著重要的推動(dòng)作用。不管未來(lái)的做出怎樣的變化和挑戰(zhàn)，肯定會(huì)面對(duì)更多的壓力和挑戰(zhàn)。然而，總之，只有不斷不忘初心，才能夠在未來(lái)的道路上披荊斬棘、躊躇前行，走向一個(gè)更為繁榮和美好的明天。

企業(yè)年工作總結(jié) 篇6

美容公司年終總結(jié)

在過(guò)去的一年里，我們美容公司共同經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這份年終總結(jié)中，我們將回顧并分享我們一年來(lái)的成就和經(jīng)驗(yàn)。

一、市場(chǎng)表現(xiàn)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，公司的營(yíng)銷策略和品牌形象的提升至關(guān)重要。我們的美容產(chǎn)品一直保持著很高的銷售量，其中大部分來(lái)自于我們質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品和廣闊的市場(chǎng)關(guān)系。我們得到了越來(lái)越多的聲譽(yù)，并得到了消費(fèi)者和媒體的認(rèn)可，這都?xì)w功于我們一直以來(lái)不斷的努力和創(chuàng)新。

二、人員管理

員工是公司的主要資產(chǎn)，是推動(dòng)公司發(fā)展的重要因素。為了激勵(lì)員工發(fā)揮更大的潛力，在過(guò)去的一年中，我們采取了更加靈活的工作模式，更注重員工的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)。同時(shí)，我們也在招聘和選拔過(guò)程中更加注重員工的專業(yè)能力和價(jià)值觀，為公司注入更加優(yōu)秀的人才。

三、產(chǎn)品研發(fā)

我們深知研發(fā)創(chuàng)新是美容公司永遠(yuǎn)的主題。在過(guò)去的一年里，我們重點(diǎn)研發(fā)了一種基于納米技術(shù)的美容產(chǎn)品，該產(chǎn)品具有更強(qiáng)的滲透力和修復(fù)力，得到了消費(fèi)者的好評(píng)和市場(chǎng)的追捧。未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)研發(fā)投入，推出更加符合市場(chǎng)需求的高品質(zhì)美容產(chǎn)品。

四、社會(huì)責(zé)任

美容公司也應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)。我們積極參與了各種社會(huì)公益活動(dòng)，例如資助學(xué)校建設(shè)、支持殘疾兒童等等。我們也在努力推廣可持續(xù)發(fā)展的理念和實(shí)踐方式，推進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

五、展望未來(lái)

在未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“品質(zhì)為本，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的理念，積極適應(yīng)市場(chǎng)變化，加強(qiáng)營(yíng)銷和產(chǎn)品研發(fā)投入。我們還將加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造一個(gè)更加具有凝聚力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。我們相信，在未來(lái)的日子里，我們美容公司會(huì)展現(xiàn)更多的實(shí)力和價(jià)值，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的美容產(chǎn)品和服務(wù)，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。

企業(yè)年工作總結(jié) 篇7

在企業(yè)管理的過(guò)程中，評(píng)估公司年終總結(jié)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)規(guī)劃具有非常重要的意義。年底的總結(jié)既是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃。通過(guò)評(píng)估公司年終總結(jié)，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題和短板，進(jìn)而加以改進(jìn)和提升，為未來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

年底總結(jié)的主要目的在于回顧整個(gè)年度，分析公司的發(fā)展?fàn)顩r和現(xiàn)狀。因此，年終總結(jié)必須要客觀、真實(shí)地反映企業(yè)的整體狀況，不僅需要對(duì)公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行深度分析，還需要對(duì)公司的文化、團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)機(jī)制等方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，以期為企業(yè)未來(lái)的規(guī)劃制定提供有效的依據(jù)。

1.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)評(píng)估。業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)評(píng)估是評(píng)估公司年終總結(jié)中的重要一環(huán)。企業(yè)需要對(duì)其所涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行剖析，分別考評(píng)其市場(chǎng)前景、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)模式等。針對(duì)不同類型的業(yè)務(wù)，可以采用不同的評(píng)估方法，例如運(yùn)用SWOT分析法、投資回報(bào)率方法、利潤(rùn)率分析法等評(píng)估方式，全面地了解業(yè)務(wù)的存在問(wèn)題，并為解決問(wèn)題提供有效的建議。

2.管理評(píng)估。管理評(píng)估是評(píng)估公司年終總結(jié)中的關(guān)鍵部分。企業(yè)需要對(duì)公司的管理機(jī)制進(jìn)行全方位評(píng)估，包括內(nèi)部管理流程、管理層面、人員管理、團(tuán)隊(duì)管理、信息化程度等等，從管理的全局層面掌握企業(yè)的存在問(wèn)題，提供有效的管理改進(jìn)方案。通過(guò)總結(jié)各部門管理經(jīng)驗(yàn)，探索新的管理技術(shù)和方法，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化公司的管理機(jī)制，從而為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.財(cái)務(wù)評(píng)估。財(cái)務(wù)狀況是評(píng)估公司年終總結(jié)中的重點(diǎn)內(nèi)容之一。企業(yè)需要全面掌握公司的財(cái)務(wù)狀況，包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表等各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)分析企業(yè)的收入、成本、利潤(rùn)等方面的變化。根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

4.員工管理評(píng)價(jià)。員工是企業(yè)的基石，員工評(píng)價(jià)是評(píng)估公司年終總結(jié)中不可或缺的一環(huán)。企業(yè)需要全面了解企業(yè)的員工管理、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面，主動(dòng)發(fā)掘公司員工的優(yōu)點(diǎn)和不足，科學(xué)、合理地評(píng)價(jià)員工管理的成效。同時(shí)，針對(duì)員工管理的不足之處，及時(shí)采取措施，提升員工的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為公司的未來(lái)發(fā)展提供人力保障。

總之，評(píng)估公司年終總結(jié)是企業(yè)管理過(guò)程中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。評(píng)估公司年終總結(jié)需要全面、翔實(shí)的數(shù)據(jù)分析，以及認(rèn)真、務(wù)實(shí)的策略制定，從而為公司的未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)需要從多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，發(fā)掘存在的隱患和短板，更好地調(diào)整經(jīng)營(yíng)方略，從而達(dá)到發(fā)展的最大化效果。只有這樣，企業(yè)才能走在行業(yè)的前列，實(shí)現(xiàn)更好的自我發(fā)展與壯大。

年度企業(yè)工作總結(jié)結(jié)尾

學(xué)習(xí)和工作中優(yōu)秀的文檔寫作技能有助于提高工作效率和有效溝通。如果自己隨意撰寫文章，很容易無(wú)法滿足要求。那么如何才能找到最合適的范文呢？欄目小編經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲和打磨，將這篇“年度企業(yè)工作總結(jié)結(jié)尾”呈現(xiàn)為最佳狀態(tài)，誠(chéng)邀大家閱讀、收藏，并與周圍的人分享！

年度企業(yè)工作總結(jié)結(jié)尾 篇1

我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試，這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的，當(dāng)出現(xiàn)信號(hào)中斷時(shí)如何在最短內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備，如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說(shuō)工作等，都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí)，讓營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作，防范于未然。

上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試工作，主要包括聯(lián)合開戶、板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)，《XXX》。

在測(cè)試期間，我們利用了下班和加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作，由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單，所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍，包括、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄，對(duì)于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率，修改了客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定，最終配合總部完成了每次測(cè)試工作。

客戶資料集中核對(duì)整理

這項(xiàng)工作開展的時(shí)間很長(zhǎng)，為貫徹證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的，

落實(shí)“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對(duì)更新，我們了兩個(gè)月時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)三萬(wàn)多個(gè)客戶進(jìn)行了留存資料的核對(duì)和制作電子文檔工作，

對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如無(wú)反面、缺身份證、身份證過(guò)期、缺學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對(duì)，制作成表，將13000多個(gè)人客戶提供給人員電話通知前來(lái)補(bǔ)充更新資料。

對(duì)于XX年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對(duì)，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。

運(yùn)營(yíng)條線員工晉級(jí)評(píng)定

公司每將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工晉級(jí)評(píng)定工作，我參加了今年的評(píng)定，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份業(yè)務(wù)，協(xié)助司法，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù)，反洗錢。

年度企業(yè)工作總結(jié)結(jié)尾 篇2

1、　在下一階段的工作中，一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)成果，在取得成績(jī)方面加強(qiáng)鞏固。

二是繼續(xù)加在宣傳力度，在宣傳面上不僅僅局限在局機(jī)關(guān)，走向各企業(yè)事業(yè)單位，加大宣傳面。

三是采取各種措施，不斷提高廣大職工執(zhí)行行政問(wèn)責(zé)等四項(xiàng)制度的自覺(jué)性。

利用發(fā)生在身邊的人和事，開展警示教育。

四是把行政問(wèn)責(zé)等四項(xiàng)制度的貫徹實(shí)施作為促進(jìn)環(huán)保各項(xiàng)工作的有力武器，加大問(wèn)責(zé)工作力度，促進(jìn)環(huán)保各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

五是針對(duì)存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的制定相應(yīng)機(jī)制，盡快改正問(wèn)題。

2、總之，在過(guò)去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī)，但我們深知，辦公室工作沒(méi)有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

3、在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過(guò)向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。

4、提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過(guò)現(xiàn)在的我已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來(lái)回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì)為xx的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力！

年度企業(yè)工作總結(jié)結(jié)尾 篇3

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

總之，在過(guò)去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī)，但我們深知，辦公室工作沒(méi)有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

教育需要無(wú)私奉獻(xiàn)，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的XX年。相信在新一年的工作中，我會(huì)取得更大的成績(jī)！

在接下來(lái)的學(xué)期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會(huì)盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。

展望20xx年，我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī)，更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。

在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績(jī)進(jìn)步太慢。今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的.事情。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行行李員職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定?？偨Y(jié)起來(lái)收獲很多。

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、簽到工作。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。

8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作

雖然有一定成績(jī)，但是還有許多差距，應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊，努力做好本職工作。

20xx年是競(jìng)爭(zhēng)激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素，致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對(duì)客房部過(guò)去一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為1420xx17.19元（其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元），月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元），累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房?jī)r(jià)為306.38元，住房率為89.52%.

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬(wàn)）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢(shì)，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。

會(huì)議接待方面問(wèn)題：酒店只有兩個(gè)會(huì)議室，四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購(gòu)買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用；二是會(huì)議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多，針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議，客人不好使用，晃動(dòng)大，書寫的字其他人不好觀看，建議購(gòu)買一個(gè)電子白板，免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用；三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會(huì)議接不了，人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià)；四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有，而且會(huì)議室周圍就近的洗手間只有一個(gè)，還是男女公用的。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人，屬于小型會(huì)議室，其不利因素在于：一是沒(méi)有定制多種桌套，如十人開會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開會(huì)；二是沒(méi)有音響設(shè)備。

年度企業(yè)工作總結(jié)結(jié)尾 篇4

1、總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來(lái)______公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。

2、20____年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

3、在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、船舶知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!

4、20____年，我雖然兢兢業(yè)業(yè)工作，做了大量自己應(yīng)該做的事情，但我清楚自身還有很多不足，比如工作經(jīng)驗(yàn)尚淺、政治理論水平有待提高等。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷提高為人民服務(wù)特別是為煙農(nóng)服務(wù)的本領(lǐng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的烤煙生產(chǎn)技術(shù)人員;進(jìn)一步提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。

年度企業(yè)工作總結(jié)結(jié)尾 篇5

1、很多工作都是需要用心做的，網(wǎng)絡(luò)銷售也是這樣。不停的學(xué)習(xí)才會(huì)不停的進(jìn)步?，F(xiàn)在年底了，趕緊好好的努力吧，回家好多賺點(diǎn)錢給父母?，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)也是為了明年更好的工作，加油。

2、以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

3、我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

4、回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的銷售人員，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

5、新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

最新企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)選

漫長(zhǎng)的工作也倒了尾聲了，這一階段的工作已經(jīng)圓滿完成了，你要開始寫你的工作總結(jié)了，通過(guò)總結(jié)，來(lái)取得更大的業(yè)績(jī)和成績(jī)。寫工作總結(jié)要從哪里開始呢？小編陸續(xù)為大家整理了最新企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)選，供有需要的朋友參考借鑒，希望可以幫助到你。

企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 篇1

這是一篇關(guān)于工作報(bào)告的范文，可以提供大家借鑒！?XX年我們以黨的xx大和xx屆五中全會(huì)精神為指針，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)加快經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，緊緊圍繞全市發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一中心工作，在財(cái)政局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，解放思想、實(shí)事求事、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。?（一）XX年公司的主要工作?1、加大融資力度，支持全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?XX年初，中國(guó)銀行調(diào)高了存款準(zhǔn)備金率，監(jiān)管部門嚴(yán)格控制新增貸款，部分商業(yè)銀行嚴(yán)格了貸款額度的審批，給融資工作帶來(lái)了巨大的壓力。但在嚴(yán)峻的信貸緊縮情況下，我們加班加點(diǎn)，銳意創(chuàng)新，集思廣益，創(chuàng)新融資模式以滿足資金需求。針對(duì)資金雄厚貸款額度大的國(guó)有銀行，也包括一些政策性傾向的銀行，還包括很多靈活性高的商業(yè)銀行，做出于其特點(diǎn)相應(yīng)的融資計(jì)劃；另一方面，我們事先做好準(zhǔn)備，平時(shí)與銀行方面進(jìn)行充分溝通，建立起良好關(guān)系，憑借我們自身的實(shí)力、以往良好的信譽(yù)和對(duì)銀行的優(yōu)異回報(bào)率，創(chuàng)造出很大的新增貸款額度。?一年來(lái)，積極爭(zhēng)取國(guó)家開發(fā)銀行及其他商業(yè)銀行中長(zhǎng)期貸款億元，加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，改善了城市環(huán)境，提高了城市品位；同時(shí)，公司進(jìn)一步完善了內(nèi)部管理，規(guī)范了信貸資金使用，打造了一個(gè)良好的公司融資平臺(tái)。?另外，我們積極準(zhǔn)備材料，努力爭(zhēng)取省、市甚至全國(guó)各級(jí)無(wú)償資金，我們利用市第三污水處理廠項(xiàng)目，爭(zhēng)取了中央無(wú)償專業(yè)資金700萬(wàn)元，今年已落實(shí)到位。?2、做好城鄉(xiāng)統(tǒng)籌一體化企業(yè)債券發(fā)行的準(zhǔn)備工作?一年來(lái)，積極配合有關(guān)部門搞好項(xiàng)目論證和篩選及審計(jì)、評(píng)級(jí)等工作。根據(jù)市城市建設(shè)總體規(guī)劃，公司委托發(fā)改和環(huán)保部門認(rèn)可的具有一定資質(zhì)的院所，對(duì)公司初步確定的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審、論證，出具可行性研究報(bào)告和環(huán)評(píng)報(bào)告；認(rèn)真做好財(cái)務(wù)審計(jì)工作的調(diào)賬、函證等基礎(chǔ)工作。按時(shí)報(bào)送了統(tǒng)籌一體化10億元企業(yè)債券的整套材料。目前，材料正在國(guó)家發(fā)改委有關(guān)司局會(huì)審。?3、采取多項(xiàng)措施，積極回收各項(xiàng)資金及資產(chǎn)管理工作?一年來(lái)，公司采取多項(xiàng)措施回收資金、并做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)實(shí)際情況，公司將對(duì)欠款單位逐一進(jìn)行分析、分類，全年資金回收任務(wù)確定為：回收資金萬(wàn)元。?為完成這項(xiàng)的任務(wù)，公司具體采取以下措施：?一是切合實(shí)際，制訂相應(yīng)的措施方法，明確專人管理。在資金回收過(guò)程中，要求全體干部職工堅(jiān)持原則、秉公辦事，確保在整個(gè)資金回收過(guò)程中，不出任何問(wèn)題。?二是搞好與各科室的配合，努力取得其支持與幫助。?通過(guò)各科室的密切配合，充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段進(jìn)行回收，能扣收的，堅(jiān)決予以扣收，使工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。?三是強(qiáng)化措施，做好各項(xiàng)資產(chǎn)的管理工作?隨著公司抵頂資產(chǎn)的增多，強(qiáng)化監(jiān)督保國(guó)有資產(chǎn)保值、增值，也成了公司的一項(xiàng)重要工作。為此，公司設(shè)專人管理檔案，建立臺(tái)帳，全面登記資產(chǎn)的情況，簽訂的租賃合同到期的及時(shí)與其續(xù)簽，按時(shí)收取租賃費(fèi)。?4、搞好創(chuàng)業(yè)投資運(yùn)作，爭(zhēng)取引導(dǎo)基金支持企業(yè)上市發(fā)展?爭(zhēng)取上級(jí)引導(dǎo)基金，加大公司資本運(yùn)作資金，按照“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，科學(xué)決策、防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則進(jìn)行投資運(yùn)作，創(chuàng)新管理模式，實(shí)現(xiàn)政府政策意圖和所扶持投資企業(yè)按市場(chǎng)原則運(yùn)作的有效結(jié)合；探索建立科學(xué)合理的決策、考核機(jī)制，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)基金自身的可持續(xù)發(fā)展。1/2

企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 篇2

今年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，以依法管理全區(qū)社會(huì)事務(wù)，保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利為己任，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，各項(xiàng)民政工作健康發(fā)展，特別在第二季度，面對(duì)突如其來(lái)的“非典”肆虐，一手抓“非典”防治，一手抓工作，特別是在防治非典的關(guān)鍵時(shí)刻，鄉(xiāng)、辦兩級(jí)民政工作者，時(shí)刻戰(zhàn)斗在防治非典的第一線，在出色完成指令性包村工作任務(wù)的同時(shí)，將防治“非典”的藥品，購(gòu)置的器械及時(shí)送到優(yōu)撫對(duì)象和貧困戶等弱勢(shì)群體手中，奪取了防治“非典”的階段性勝利，為促進(jìn)全區(qū)政治文明、精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。殯葬改革、社區(qū)建設(shè)等項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，城鄉(xiāng)低保、救災(zāi)救濟(jì)等項(xiàng)工作成效顯著，優(yōu)撫安置、民間組織、老齡等項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展，城市民政工作、基層基礎(chǔ)工作繼續(xù)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、城市低保和救災(zāi)救濟(jì)方面

加強(qiáng)低保工作。各級(jí)民政部門認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)辦發(fā)[]87號(hào)文件和盛市工作會(huì)議精神，強(qiáng)力推進(jìn)城鄉(xiāng)低保工作。隨著低保工作的不斷發(fā)展，針對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行了深入調(diào)查研究，大膽探索解決辦法，不斷完善低保制度。一是建章立制構(gòu)筑政策平臺(tái)，完善了城鎮(zhèn)居民家庭收入測(cè)算辦法，科學(xué)制定了低保標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持與本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，對(duì)不同人員實(shí)行不同的保障標(biāo)準(zhǔn)，使保障標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)，更加符合實(shí)際，同時(shí)建立健全了低保工作各項(xiàng)規(guī)章制度，制成版面硬化上墻。二是規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個(gè)人申請(qǐng)到逐級(jí)審核、核資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以季度為單位，每季度審核一次。今年3月份，我局抽調(diào)熟知低保政策法規(guī)、秉公辦事、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)的15名工作人員，分成3個(gè)小組，分別由一名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)，分赴各鄉(xiāng)辦對(duì)全區(qū)申請(qǐng)低保的對(duì)象進(jìn)行了為期一個(gè)月的全面摸底調(diào)查。調(diào)查采勸一看家底，二問(wèn)收入，三查就業(yè)情況，四核水電氣暖開支，五了解隱性收入”的有效措施，堅(jiān)持“符合條件的一個(gè)不漏，不符合條件的一個(gè)不?！?，完全按照政策規(guī)定，嚴(yán)格把關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共保障3412人，取消78戶，320人，做到了低保對(duì)象有進(jìn)有出，標(biāo)準(zhǔn)有升有降，真正實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡?！?。在低保資金發(fā)放中，實(shí)行按月及時(shí)下?lián)堋⒓皶r(shí)發(fā)放。全年共發(fā)放低保資金150萬(wàn)元，切實(shí)維護(hù)了城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活權(quán)益，為全區(qū)的政治穩(wěn)定起到了“安全網(wǎng)”、“保障器”作用。

積極做好救災(zāi)救濟(jì)工作。是一個(gè)自然災(zāi)害頻發(fā)的年份。3月初，我區(qū)遭受了倒春寒天氣的侵襲，造成小麥減產(chǎn)。6月初，岳村、孟軻兩鄉(xiāng)又遭受了冰雹襲擊，近3萬(wàn)畝秋作物遭受重創(chuàng)。8-10月中旬，陰雨連綿，陽(yáng)光寡照，造成內(nèi)澇災(zāi)害，全區(qū)秋作物大幅度減產(chǎn)，大量房屋損壞或倒塌，給人民群眾的生產(chǎn)生活造成巨大損失，使134戶五保戶、296戶特困戶、402戶重災(zāi)戶的生產(chǎn)生活陷入困境。面對(duì)重大災(zāi)情，積極開展抗災(zāi)救災(zāi)工作，我們?nèi)A動(dòng)員，組織人員深入基層，深入群眾，對(duì)受災(zāi)嚴(yán)重困難程度較大的農(nóng)戶，逐村逐戶逐人進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，全面掌握其生產(chǎn)、生活情況、居住情況，并登記造冊(cè)，認(rèn)真核實(shí)災(zāi)情，及時(shí)上報(bào)信息。我們一方面積極向市民政局反映情況，爭(zhēng)取救災(zāi)資金，以解決全區(qū)特困群眾的基本生活。一方面組織廣大群眾生產(chǎn)自救、生活互助。為切實(shí)解決好困難群眾的生活問(wèn)題，10月份，在全區(qū)開展了“扶貧濟(jì)困送溫暖”捐助活動(dòng)，區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦室聯(lián)合下了《關(guān)于開展“扶貧濟(jì)困送溫暖”捐助活動(dòng)的通知》，要求全區(qū)廣大干部職工抻出援助之手，為全區(qū)困難群眾送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心。全區(qū)廣大干部職工積極響應(yīng)，紛紛解囊，捐款捐物。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共捐款20多萬(wàn)元，棉衣4000多件，棉被40多條，充分體現(xiàn)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。根據(jù)需救助困難群眾的分布情況，于11月10日將募集的款物下發(fā)到救助對(duì)象手中，確保了受災(zāi)群眾的基本生活，體現(xiàn)了區(qū)委、區(qū)政府對(duì)困難群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，為全區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定起到了積極促進(jìn)作用。

二、社區(qū)建設(shè)方面

加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)是鞏固城市基層政權(quán)，更好地管理城市，服務(wù)城市的基礎(chǔ)工程，是構(gòu)建“小政府、大社會(huì)”格局的內(nèi)在要求。為此，我們認(rèn)真貫徹《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見》，在大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，成功創(chuàng)建“全國(guó)社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”的基礎(chǔ)上，確立了“抓發(fā)展、重建設(shè)、上檔次、創(chuàng)特色”的發(fā)展方向。

一是加大對(duì)社區(qū)建設(shè)的督導(dǎo)力度，進(jìn)一步加快社區(qū)建設(shè)步伐，著力在“建設(shè)”上用功夫，力爭(zhēng)于“新型”上有創(chuàng)新，樹立大社區(qū)、大服務(wù)的理念，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)和城市民政工作的整體推進(jìn)。京東、黃河北兩處標(biāo)準(zhǔn)式社區(qū)辦公用房交付使用，玉北、永樂(lè)、金華等社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。年初確定新建的5個(gè)面積在450平方米以上的亮點(diǎn)社區(qū)中，任丘辦清華苑已交付使用，中原辦中慶社區(qū)居委會(huì)辦公地點(diǎn)已破土動(dòng)工，南江、黃河南社區(qū)已經(jīng)市建委規(guī)劃處通過(guò)，批文已下達(dá)兩辦，將于近期開工。

二是合理整合社區(qū)，提升城市管理水平。為便于服務(wù)城區(qū)居民，改善社區(qū)辦公條件，合理配置社區(qū)資源，提升城市管理功能，根據(jù)中央23號(hào)文件精神，本著便于居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的原則，在和辦事處充分協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，對(duì)原來(lái)的71個(gè)社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行了整合。街道混合式社區(qū)將原來(lái)的34個(gè)增加為36個(gè)，地企由原來(lái)的10個(gè)社區(qū)，保留2個(gè)，其余劃歸街道管理，油田基地由原來(lái)的19個(gè)社區(qū)增設(shè)為28個(gè)社區(qū)，共設(shè)社區(qū)居委會(huì)66個(gè)，新的社區(qū)設(shè)置分布趨向合理，四界清楚，職責(zé)明確，更便于服務(wù)和管理。

三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高社區(qū)工作者整體素質(zhì)。嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，廣開用人之道，努力把那些政治覺(jué)悟高、思想素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、熱心社區(qū)居民工作的人才，通過(guò)正當(dāng)途徑充實(shí)到社區(qū)第一線。采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法，實(shí)行兵選將、將挑兵等行之有效的用人激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)有志于社區(qū)建設(shè)的機(jī)關(guān)工作人員到社區(qū)第一線去展示才華，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作擺布上，大膽放權(quán)效責(zé)，實(shí)行居委會(huì)主任負(fù)責(zé)制，定崗、定責(zé)、定目標(biāo)，進(jìn)一步理順和完善了社區(qū)管理體制和運(yùn)行機(jī)制，使其充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安等工作，取得了顯著成績(jī)。今年9月份，金聯(lián)華社區(qū)居委會(huì)主任賀吉華被中共中央組織部、中華人民共和國(guó)民政部授予“全國(guó)社區(qū)優(yōu)秀工作者榮譽(yù)稱號(hào)”。

四是積極開展社區(qū)治安大聯(lián)防，建設(shè)安居型社區(qū)，完善社區(qū)居委會(huì)職能，加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和綜治機(jī)構(gòu)建設(shè)。全區(qū)71個(gè)社區(qū)全部成立了社區(qū)治安綜合治理辦公室，負(fù)責(zé)社區(qū)綜治工作，實(shí)施社區(qū)警備戰(zhàn)略，建立健全治安防范體系，大力開展法制教育，以居民學(xué)校為載體，廣泛開展經(jīng)常性、群眾性的法制教育和法律咨詢活動(dòng)。積極做好民事調(diào)解工作，化解矛盾，消除社會(huì)不穩(wěn)定因素。今年8月7日，全市社區(qū)治安在大聯(lián)防現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我區(qū)召開，盛市及各縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地查看了_社區(qū)、_社區(qū)等社區(qū)治安大聯(lián)防工作開展情況，對(duì)我區(qū)以社區(qū)居委會(huì)為依托，開展社區(qū)治安人員大聯(lián)防的做法及經(jīng)驗(yàn)給予了高度評(píng)價(jià)。

三、優(yōu)撫安置工作全面落實(shí)

廣泛開展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，關(guān)心傷殘軍人、復(fù)員退伍軍人、烈屬等重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的生活，切實(shí)解決他們?cè)谏a(chǎn)、生活上的實(shí)際困難和問(wèn)題，為他們送去了政府的關(guān)懷和溫暖。進(jìn)一步鞏固和發(fā)展軍政軍民“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的大好局面，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)軍隊(duì)建設(shè)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)了我區(qū)兩個(gè)文明健康發(fā)展。一是搞好雙擁工作。大力開展春節(jié)、八一期間的走訪慰問(wèn)活動(dòng)。春節(jié)和“八一”建軍節(jié)，全區(qū)各級(jí)有關(guān)部門，大力開展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，區(qū)委書記_、區(qū)長(zhǎng)_等區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶著節(jié)日禮品對(duì)全區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、貧困戶進(jìn)行了節(jié)日慰問(wèn)，向他們祝賀新春，并送去了黨和政府的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。為搞好軍政關(guān)系，加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)，“八一”前夕，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)武裝部、防化團(tuán)、消防中隊(duì)進(jìn)行了慰問(wèn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共發(fā)放面粉4000余斤，慰問(wèn)金30000余元。二是全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對(duì)象的保障水平。根據(jù)民發(fā)[]89號(hào)《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》、民發(fā)[]135號(hào)《關(guān)于解決在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人生活醫(yī)療難問(wèn)題的通知》精神，對(duì)我區(qū)傷殘軍人、烈屬、因公犧牲的軍人家屬和病故軍人家屬、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等優(yōu)撫對(duì)象的定期撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)高，共調(diào)整600余人，把在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人的醫(yī)療費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。并制定了《華龍區(qū)關(guān)于解決重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療問(wèn)題的意見》，對(duì)其實(shí)行優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)，從根本上緩解了重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象看病難問(wèn)題。積極為在職革命傷殘軍人發(fā)放傷殘金，全年共發(fā)放182人，109105元，得到了廣大優(yōu)撫對(duì)象的擁護(hù)。在全市優(yōu)撫工作大檢查中，對(duì)我區(qū)的優(yōu)撫工作給予了充分肯定，特別是對(duì)優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)高、優(yōu)待金發(fā)放及時(shí)，給予了較高評(píng)價(jià)。今年9月份，全市優(yōu)撫工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我區(qū)_召開，會(huì)上介紹了我區(qū)的先工作經(jīng)驗(yàn)。

積極探索退伍安置新路子。今年共接收退伍軍人140人，其中農(nóng)村入伍40人，城鎮(zhèn)入伍100人，士官7人。在接收工作中，嚴(yán)格按照安置政策的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審查把關(guān)，做到檔案、戶口、定兵底冊(cè)、入伍通知書四統(tǒng)一，否則一律不予接收，

認(rèn)真做好退伍士兵的報(bào)到審批工作。在安置工作中，積極貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安置政策，落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的安置辦法，深入各非公有制企業(yè)了解用人單位的發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)確掌握第一手用工信息，主動(dòng)與企業(yè)管理部門密切聯(lián)系，廣泛協(xié)商，初步達(dá)成了在退役士兵中招聘員工的共識(shí)，并做好退役士官士兵的培訓(xùn)和思想工作，實(shí)施“雙向”選擇的安置渠道，做到早安置、安置好，努力為他們制造一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境和發(fā)展空間。

四、加強(qiáng)社團(tuán)和民辦非企業(yè)登記管理

完善民間組織管理機(jī)制，加強(qiáng)社團(tuán)和民辦非企業(yè)的登記工作，并進(jìn)一步加大督導(dǎo)檢查執(zhí)法力度。根據(jù)年初工作計(jì)劃，克服非典不利因素，對(duì)全區(qū)社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位進(jìn)行了年度檢查工作，重點(diǎn)檢查了社會(huì)團(tuán)體和民非單位執(zhí)行法律、法規(guī)和有關(guān)政策情況，開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，舉辦實(shí)體情況，財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)收支情況，并對(duì)民間組織收費(fèi)項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行了清理整頓。有力地推動(dòng)和促進(jìn)了民間組織健康、有序、協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，全區(qū)共有社團(tuán)25個(gè)，其中新辦5個(gè)，民辦非企業(yè)單位20個(gè)，其中新辦4個(gè)。各社會(huì)團(tuán)體按照章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍，積極開展活動(dòng)，從不同方面對(duì)全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)，民辦非企業(yè)單位作為社會(huì)中介組織在服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民中愈來(lái)愈發(fā)揮著不可或缺的作用。

五、專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理有序

殯葬改革成效顯著。

一是采取強(qiáng)力措施，開展了殯改宣傳教育集中活動(dòng)，利用召開工作會(huì)、廣播會(huì)、出板報(bào)、辦專欄、張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、出動(dòng)宣傳車等形式，廣泛宣傳國(guó)務(wù)院《殯葬管理?xiàng)l例》、《河南省殯葬管理辦法》和地方性殯改法規(guī)，宣傳文明喪葬的科學(xué)知識(shí)和喪事大辦、封建迷信活動(dòng)的危害性;引導(dǎo)群眾自覺(jué)摒棄封建迷信活動(dòng)，實(shí)行殯葬改革?；顒?dòng)期間召開各類會(huì)議380余場(chǎng)次，張貼標(biāo)語(yǔ)430余條，出動(dòng)宣傳車40輛次，收到了明顯效果，營(yíng)造了殯葬改革的社會(huì)氛圍。全年共火化遺體225具，遺骨20具，起尸火化2具，火化率86%，完成了與市政府簽訂的目標(biāo)任務(wù)。二是加大殯葬管理執(zhí)法力度，強(qiáng)力推進(jìn)村級(jí)公益性公墓和骨灰堂建設(shè)，使殯改工作步入良性化發(fā)展軌道。村級(jí)公益性公墓和骨灰堂建設(shè)工作全部完成，并且全部合格，其中示范性公墓和骨灰堂達(dá)70%以上，實(shí)現(xiàn)了耕、林地內(nèi)無(wú)墳化的目標(biāo)，其它兄弟縣市來(lái)我區(qū)參觀學(xué)習(xí)，得到了他們的好評(píng)。我區(qū)制定的《_殯葬管理委員會(huì)關(guān)于在全區(qū)開展殯葬管理改革工作集中活動(dòng)的意見》被市民政局在全市推廣。在全市殯葬管理委員會(huì)辦公室的考評(píng)中，除第一季度我區(qū)在全市排第二名外，其余三個(gè)季度的排名均為第一，走在了全市的先進(jìn)行列。

婚姻登記工作管理有序?；橐龅怯浌ぷ魇且豁?xiàng)重要的社會(huì)行政管理工作，它關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和兩個(gè)文明建設(shè)。在婚姻登記管理工作中，堅(jiān)持認(rèn)真宣傳《婚姻法》和《婚姻登記管理?xiàng)l例》，增強(qiáng)公民的法律意識(shí)和依法辦事的自覺(jué)性。堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格婚登手續(xù)，不辦人情證、關(guān)系證，加強(qiáng)婚姻證件管理，堅(jiān)持“一站式”辦公系列化服務(wù)、規(guī)范化管理，并把工作依據(jù)辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等工作面向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督。全年共辦理結(jié)婚登記3580對(duì)，離婚403對(duì)，合格率達(dá)100%。

老齡工作重點(diǎn)突出?！靶枪庥?jì)劃”是老齡工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，以實(shí)施“星光計(jì)劃”為契機(jī)，全面開展為老服務(wù)。民政局抽出專人下基層、上工地，指導(dǎo)街道辦事處開展“星光計(jì)劃”，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都堅(jiān)持全過(guò)程參與，全方位管理，組織辦事處和社區(qū)居委會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，努力把“星光計(jì)劃”的各項(xiàng)工作全面落到實(shí)處。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，堅(jiān)持“一切為了老年人，為了一切老年人”的宗旨，在功能設(shè)置上結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際需要，把有限的資金發(fā)揮到最大效益，力爭(zhēng)把每個(gè)項(xiàng)目都建成“民心工程”、“精品工程”，讓社區(qū)老年人滿意。全年新建“星光老年之家”13個(gè)，使我區(qū)“星光老年之家”達(dá)到18個(gè)，一個(gè)立足社區(qū)，面向老人，方便實(shí)用的“星光計(jì)劃”項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)已基本形成，以完善的功能和良好的服務(wù)迎接河南省首批“星光計(jì)劃”項(xiàng)目的檢查驗(yàn)收。

福利彩票銷售成績(jī)顯著。福利彩票銷售是黨中央、國(guó)務(wù)院賦予民政部門的一項(xiàng)光榮任務(wù)，是取之于民，利在當(dāng)今、功在千秋的偉大事業(yè)，做好福利彩票的銷售工作是認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要的思想，堅(jiān)持“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的重要載體，是維護(hù)社會(huì)公平，加強(qiáng)社會(huì)保障的需要，我們當(dāng)做一件大事來(lái)抓，根據(jù)市募捐委員會(huì)下達(dá)我區(qū)的年度任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，于9月20日在__舉辦了500萬(wàn)元大獎(jiǎng)組即開型福利彩票銷售活動(dòng)。銷售活動(dòng)歷時(shí)6天，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，共銷售彩票50萬(wàn)元，完成了市定任務(wù)。這次福利彩票銷售活動(dòng)籌備充分，措施得力，宣傳到位，組織嚴(yán)密，達(dá)到了預(yù)期目的，收到了良好的社會(huì)效果。

六、其它工作

招商引資工作。按照區(qū)五次黨代會(huì)和三級(jí)干部會(huì)議精神，把發(fā)展作為搞好民政工作的第一要?jiǎng)?wù)。只有發(fā)展才能為促進(jìn)我區(qū)改革發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)，只有雄厚的經(jīng)濟(jì)做支撐，民政部門才能起到對(duì)人民群眾所具有的“安全網(wǎng)”、對(duì)社會(huì)穩(wěn)定所具有的“穩(wěn)定器”作用。因此，_首先確立了“以工立區(qū)、以工興區(qū)、以工富區(qū)、以工強(qiáng)區(qū)”的指導(dǎo)思想，積極招商引資，將__有限公司引進(jìn)區(qū)工貿(mào)園區(qū)。該公司總投資在500萬(wàn)元以上，年產(chǎn)值達(dá)多萬(wàn)元，年實(shí)現(xiàn)利稅200萬(wàn)元。大大超過(guò)了下達(dá)我局招商引資50萬(wàn)元的任務(wù)目標(biāo)。

黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能工作。_是區(qū)委、區(qū)政府密切聯(lián)系人民群眾的重要職能部門，更是一個(gè)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門。為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，促進(jìn)依法行政，提高工作效能，健全責(zé)任機(jī)制，確保民政局全體干部職工在工作中能夠公正、正確、高效行使職權(quán)，防止發(fā)生效能責(zé)任行為，樹立廉潔、公正、高效的機(jī)關(guān)形象，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起依法管理全區(qū)社會(huì)事務(wù)，保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利，更好地為人民服務(wù)，為最需要幫助的困難群眾服務(wù)，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局服務(wù)。強(qiáng)化全局干部職工執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的意識(shí)。在各股室設(shè)立了《政務(wù)公開欄》和監(jiān)督崗，將每位領(lǐng)導(dǎo)、每位同志所分管的工作公示上墻，將每位責(zé)任人所負(fù)的具體責(zé)任，依據(jù)的政策、法規(guī)、應(yīng)遵循的程序和所要達(dá)到的效果制成版面硬化上墻，每個(gè)股室全部制定了依法行政工作細(xì)則，讓來(lái)民政局辦事的人一看就知道自己的事能不能辦，怎么辦、找誰(shuí)辦，會(huì)得到什么樣的結(jié)果。堅(jiān)持誰(shuí)的任務(wù)誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)負(fù)責(zé)，接受社會(huì)監(jiān)督，從而進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造以制度管事、管人的氛圍，使機(jī)關(guān)管理走上了制度化、規(guī)范化的軌道，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)人員依法執(zhí)政意識(shí)，努力創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)隊(duì)伍，公正嚴(yán)明的法制環(huán)境。

文明創(chuàng)建工作。自3月被命名為“市級(jí)文明單位”，連續(xù)2年保持了“市級(jí)文明單位”稱號(hào)，今年將期滿到屆。結(jié)合我局工作實(shí)際，今年又進(jìn)行了重新申請(qǐng)。為了切實(shí)做好這項(xiàng)工作，一是進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)調(diào)整了華龍區(qū)民政局精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)則，名確一名副局長(zhǎng)靠上去抓，辦公室主任具體抓。領(lǐng)導(dǎo)小組始終堅(jiān)持一手抓工作，一手抓文明，把文明建設(shè)活動(dòng)作為反映全局、帶動(dòng)全局、統(tǒng)攬全局的重要工作來(lái)抓，擺上重要位置，提上議事日程，納入目標(biāo)管理。二是制定有效的措施，使其文明工作制度化、正常化、規(guī)范化，制定了文明單位創(chuàng)建的具體規(guī)化，提出了逐年上水平、上檔次、上臺(tái)階，創(chuàng)省級(jí)的總體目標(biāo)，以宏偉的遠(yuǎn)境目標(biāo)鼓舞人、激勵(lì)人，爭(zhēng)做文明使者，制訂了文明單位創(chuàng)建目標(biāo)，把全年的創(chuàng)建內(nèi)容分解到月，分解到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，責(zé)任到人，并把文明創(chuàng)建任務(wù)納入到民政工作的整體目標(biāo)，制定了考核辦法和獎(jiǎng)懲措施及責(zé)任追究制度，制定了工作、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、廉政等11項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)制度約束力，加強(qiáng)紀(jì)律性。11月份，在全區(qū)文明單位經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)上，我局做了題為“狠抓精神文明建設(shè)，開創(chuàng)民政工作新局面”的發(fā)言，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全區(qū)文明工作者的好評(píng)。

企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 篇3

耘墾公司定位于一家專注于土地耕作和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的企業(yè)。在過(guò)去的一年里，公司緊緊圍繞這個(gè)定位，深入開展工作，推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的不斷發(fā)展進(jìn)步。以下是我們的年度工作總結(jié)報(bào)告。

一、生產(chǎn)規(guī)模得以擴(kuò)大

在過(guò)去的一年里，耘墾公司在土地整理、種植、收割、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)上都完成了有力的開發(fā)和整合，使得公司的生產(chǎn)規(guī)模得以迅速擴(kuò)大。我們的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)備得到進(jìn)一步改善和升級(jí)，精加工生產(chǎn)線得到擴(kuò)大和完善，新增了一批優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地，為公司未來(lái)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高

作為一家農(nóng)業(yè)企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量是我們的生命線。去年，我們加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，嚴(yán)格了品質(zhì)管理，采取了多種措施，比如在種植和收割階段進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，根據(jù)地理位置、土質(zhì)以及氣象條件等因素進(jìn)行有針對(duì)性的管理，減少了損耗，提高了產(chǎn)品的附加值。

三、品種創(chuàng)新得到進(jìn)一步推進(jìn)

以植物遺傳學(xué)為基礎(chǔ)的品種改良，是農(nóng)業(yè)及食品行業(yè)的重要發(fā)展方向。在過(guò)去的一年中，我們建立了與南方多所農(nóng)業(yè)大學(xué)的合作關(guān)系，并在土地試驗(yàn)田基礎(chǔ)上開展了品種改進(jìn)工作，創(chuàng)新品種得到進(jìn)一步發(fā)展和推廣，并且逐步擴(kuò)大了銷售范圍。

四、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步拓展

營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)盈利的重要保障，我們?cè)谶^(guò)去的一年中加強(qiáng)了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步拓展了銷售渠道，與多家超市、商超簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，并創(chuàng)新性地增設(shè)了線上銷售渠道。通過(guò)這些努力，公司的銷售額得到了顯著提高，銷售范圍也進(jìn)一步擴(kuò)大。

五、員工素質(zhì)得到提高

企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展離不開員工的素質(zhì)提高。在過(guò)去的一年里，耘墾通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了員工的技能、知識(shí)、能力和綜合素質(zhì)，加強(qiáng)了隊(duì)伍的紀(jì)律性、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，進(jìn)一步推進(jìn)了公司的發(fā)展。

六、創(chuàng)新提速

“創(chuàng)新是企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵”，這是公司董事長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)的話。在過(guò)去的一年中，耘墾公司著眼于創(chuàng)新，改進(jìn)和提升了產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)和生產(chǎn)工藝，推進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)應(yīng)用，使企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，助力公司一步步走向全球市場(chǎng)。

總之，過(guò)去的一年里，耘墾公司在生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、品種創(chuàng)新、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、員工素質(zhì)、創(chuàng)新提速等多方面取得了一系列的成績(jī)。這不僅反映了公司的能力和實(shí)力，也為公司的未來(lái)開發(fā)和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、客戶、員工的持續(xù)關(guān)注和支持下，耘墾公司必將迎來(lái)更加美好的明天。

企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 篇4

本年度公司的年會(huì)是我一手操辦的，中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評(píng)。以此為戒，日后在工作中再不可犯：

1、陽(yáng)光普照獎(jiǎng)的跟蹤：本年度陽(yáng)光普照獎(jiǎng)由廠家提供，一共13樣產(chǎn)品，廠家先送貨到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)后就理應(yīng)由我人資部接手，何時(shí)運(yùn)送，何時(shí)分拆，何時(shí)包裝，包裝袋如何安排?？晌覜](méi)有考慮周全，沒(méi)有做到牽頭跟蹤的作用。以至營(yíng)運(yùn)和品牌互相推來(lái)推去，幸好銷售總監(jiān)善意提醒，我第二天緊急跟蹤，僅用一天時(shí)間，從獎(jiǎng)品的運(yùn)輸?shù)椒謷湄洠桨b一系列問(wèn)題全部搞定，陽(yáng)光普照OK。

2、年會(huì)通知的正式發(fā)放：我們基本做好了年會(huì)整個(gè)流程，環(huán)節(jié)，細(xì)節(jié)的一系列工作，甚至游戲的小小道具，環(huán)節(jié)的配樂(lè)都力求做到完美極致，但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會(huì)通知，我本以為12月31日，每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯，大家早早就再惦記著，我們?nèi)速Y部也是最忙的時(shí)候，但是，我忽略了不在辦公室工作的人員，比如理貨員，他們是在市外做督導(dǎo)工作的，沒(méi)有正式的辦公室，我只通知了在外的倉(cāng)儲(chǔ)部，但卻忘記了理貨員一組人，導(dǎo)致昨天他們主動(dòng)問(wèn)年會(huì)在哪里，怎么去。。。這明顯是我的失職所在，導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話，較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受!

在日常的工作中，真的不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)，哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情，我們必走的流程，還是要正式去走一遍，一是為了正規(guī);二是為了負(fù)責(zé)。真的落下一個(gè)人，都是我的失職所在!從頭到尾，從上到下，從點(diǎn)到面，都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風(fēng)!

感謝批評(píng)我的人，批評(píng)我，是為了我的進(jìn)步，甚至是一種關(guān)愛(ài)!

知錯(cuò)就改，堅(jiān)強(qiáng)的挺過(guò)來(lái)，沒(méi)問(wèn)題!

路在腳下，路在前方!

1.公司工會(huì)總結(jié)報(bào)告

2.公司組長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告

3.公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

4.公司年會(huì)總結(jié)報(bào)告

5.公司管理總結(jié)報(bào)告

6.公司質(zhì)量總結(jié)報(bào)告

7.公司大會(huì)總結(jié)報(bào)告

8.參觀公司總結(jié)報(bào)告

9.公司年終總結(jié)報(bào)告2018

10.公司裝修工程總結(jié)報(bào)告

企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 篇5

企業(yè)行政工作總結(jié)報(bào)告

企業(yè)營(yíng)運(yùn)平穩(wěn)有序 圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)

營(yíng)銷工作步步為營(yíng)

施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序

報(bào)告指出，20公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn)；受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過(guò)程中，認(rèn)真開展勞動(dòng)競(jìng)賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展；重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過(guò)程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì)，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。

企業(yè)管理從緊從嚴(yán)

報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說(shuō)明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。

1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用。四是在國(guó)家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。

2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過(guò)程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度，培育有業(yè)績(jī)有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性；實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。

3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng)，經(jīng)科技查新達(dá)到國(guó)際首創(chuàng)1項(xiàng)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng)； 5項(xiàng)工法獲得江蘇省施工工法，其中4項(xiàng)獲得國(guó)家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國(guó)家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。

5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率；重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理；著力抓好防洪、防臺(tái)、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的`安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí)。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“重慶市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。

6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺(tái)特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度，理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開工項(xiàng)目的資源配置和完工項(xiàng)目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級(jí)制管理，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位，區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備，推行“基星級(jí)”概念，使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級(jí)考核制度與職工分配制度有機(jī)融合；不斷強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全過(guò)程參與項(xiàng)目施工過(guò)程中的船機(jī)選型和配置，為降低項(xiàng)目船機(jī)成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高。

7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項(xiàng)目的物資采購(gòu)供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開工項(xiàng)目開始強(qiáng)力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績(jī)，項(xiàng)目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān)，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購(gòu)置和無(wú)序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項(xiàng)目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。 企業(yè)行政工作總結(jié)報(bào)告相關(guān)文章：到

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企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)

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企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)(篇1)

在2019年的最后一個(gè)季度，公司迎來(lái)了年度總結(jié)的時(shí)刻。整個(gè)公司在一片熱情洋溢的氛圍中迎接著這一天的到來(lái)。各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人紛紛提交季度報(bào)告，總結(jié)今年的經(jīng)營(yíng)情況，展望來(lái)年的發(fā)展趨勢(shì)。

在這一年里，公司經(jīng)歷了許多變化，不管是從企業(yè)規(guī)模、營(yíng)業(yè)額、品牌價(jià)值還是市場(chǎng)行情上都取得了不同程度的成長(zhǎng)。經(jīng)營(yíng)狀況整體達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，這非常讓人心歡。

在人力資源方面，我們致力于員工的進(jìn)步和凝聚力的提高。我們重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通渠道的暢通，不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和知識(shí)儲(chǔ)備，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的潛力，盡力打造一支高效率的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我們也注重員工對(duì)于工作環(huán)境和待遇的反饋，第一時(shí)間對(duì)員工的需求做出積極回應(yīng)，還建立了完善的員工激勵(lì)機(jī)制，使得員工與公司能夠攜手發(fā)展。

在市場(chǎng)推廣方面，我們采取了多種策略，如品牌形象建設(shè)、廣告宣傳、產(chǎn)品創(chuàng)新等。目前，公司品牌的知名度已經(jīng)逐漸提高，市場(chǎng)也在逐漸占領(lǐng)。同時(shí)，我們還鞏固了與客戶的合作關(guān)系，同時(shí)開發(fā)了一批具有創(chuàng)新性的新產(chǎn)品，順應(yīng)市場(chǎng)的需求，滿足了消費(fèi)者的需求。

在財(cái)務(wù)方面，我們不僅高效地運(yùn)用了公司的資金，還通過(guò)合理的投資實(shí)現(xiàn)了資本運(yùn)作。在管理方面，我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信管理、良心經(jīng)營(yíng)”，事事以道德為先導(dǎo)，運(yùn)用全面、科學(xué)、規(guī)范的管理模式，加強(qiáng)內(nèi)部控制，使公司財(cái)務(wù)管理工作有了進(jìn)一步的提升。

總而言之，這個(gè)季度和這一年才結(jié)束不久，但是我們的思想已經(jīng)轉(zhuǎn)向了來(lái)年，預(yù)備迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。我們將不斷地滿足客戶的需求，穩(wěn)步發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，更好地服務(wù)社會(huì)。同時(shí)，公司還將繼續(xù)完善企業(yè)管理和公司文化建設(shè)，打造一支更為強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)做業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖。

隨著總結(jié)的結(jié)束，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都表示對(duì)于公司的發(fā)展成果感到十分滿意，并寄語(yǔ)大家跨越新的臺(tái)階，繼續(xù)全力以赴，取得更為優(yōu)異的業(yè)績(jī)。相信在大家的共同努力下，公司一定會(huì)迎來(lái)勝利的曙光。

企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)(篇2)

即將過(guò)去的XX年，是一個(gè)辛勞、收獲、充實(shí)的一年。為使今后的工作進(jìn)一步提高，現(xiàn)將XX年工作做如下簡(jiǎn)要的回顧。

一、工程招標(biāo)工作：

截至XX年12月5日，我部組織各項(xiàng)招標(biāo)工作共計(jì)6項(xiàng)，其中服務(wù)類4項(xiàng)，工程類2項(xiàng)，工程類項(xiàng)目包括招標(biāo)文件編制、工程量及清單核對(duì)、標(biāo)底的編制、發(fā)標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、商務(wù)談判、定標(biāo)及發(fā)中標(biāo)通知書等工作。

二、合同制訂工作：

完成服務(wù)類合同17份，工程類合同4份，包括合同編制、合同談判、合同審批及合同簽訂等工作。

三、成本類工作：

(1) 目標(biāo)成本：于3月25日完成全地塊目標(biāo)成本編制，一期ab區(qū)目標(biāo)成本調(diào)整已完成，同時(shí)根據(jù)***公司11月出的概念設(shè)計(jì)方案，，南區(qū)及c區(qū)目標(biāo)成本初稿已調(diào)整完(現(xiàn)方案有變化等方案確定后再調(diào)整)。

要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了業(yè)務(wù)精通，更重要的是起表率作用，同時(shí)要尊重下屬的意見和建議，充分發(fā)揮他們的積極性，大事一定要堅(jiān)持原則，小事要講和諧，彼此生活上要關(guān)心、工作上要支持，創(chuàng)造和諧、愉快的工作環(huán)境，讓他們?nèi)シe極主動(dòng)工作，主動(dòng)去分擔(dān)責(zé)任，群策群力，這樣部門的工作才會(huì)做得更好。

XX年隨著c區(qū)和南區(qū)的開發(fā)，整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)將進(jìn)入大規(guī)模建設(shè)期，成本管理也成為下一階段的工作重點(diǎn)，我部主要計(jì)劃如下：

設(shè)計(jì)階段的成本控制對(duì)控制整個(gè)項(xiàng)目的整體成本至關(guān)重要，我部與設(shè)計(jì)部、工程部及顧問(wèn)公司加強(qiáng)合作與聯(lián)系，參與設(shè)計(jì)優(yōu)化，真正體現(xiàn)“控制在前”的成本管理思想。同時(shí)大力推動(dòng)圖紙會(huì)審制度，最大限度的減少后期設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致無(wú)效成本的發(fā)生。

在施工圖紙滿足招標(biāo)計(jì)劃前提下，采用施工圖總價(jià)包干模式，盡可能的將一些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁，降低成本，簡(jiǎn)化成本審算工作。同時(shí)招標(biāo)后的商務(wù)談判工作，充分運(yùn)用澄清、讓利等手段，堵塞招標(biāo)文件的不足和漏洞，切實(shí)落實(shí)合同成本。

今年合約造價(jià)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的大力配合下，取得了一定的成績(jī)，部門全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)，為項(xiàng)目的推進(jìn)貢獻(xiàn)一點(diǎn)自己的力量。

我于XX年3月18日通過(guò)招聘到建設(shè)集團(tuán)公司辦事處工程部上班。從學(xué)校到工程施工單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對(duì)工程管理、廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件首次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工程質(zhì)量管理細(xì)則》，并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。

從最開始的《檔案編制指南》，包括技術(shù)交底清單、貫標(biāo)實(shí)施表格、質(zhì)量體系實(shí)施指南等到《建筑施工手冊(cè)》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊(cè)》、《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則》等等各種規(guī)范規(guī)程;除此以外，還有《**酒店工程施工招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》、《**招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》、《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程招投標(biāo)編制指南》等文件。

雖然在學(xué)校也有過(guò)一個(gè)多月在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，但是在真正的施工過(guò)程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全、文明施工等情況的那段時(shí)間，是我吸取知識(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的最佳時(shí)機(jī)，也是我對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)遼寧省概預(yù)算編制資料。

我首先對(duì)遼寧省概預(yù)算編制資料、計(jì)價(jià)清單規(guī)范等進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊實(shí)際計(jì)算練習(xí),借**項(xiàng)目投標(biāo)之際，參與了技術(shù)標(biāo)的編制過(guò)程，并針對(duì)其中11號(hào)樓施工圖加以計(jì)算，由于大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)做的就是投標(biāo)編制，所以較快的掌握了其中的要領(lǐng),雖然還沒(méi)有真正獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會(huì)，但是我個(gè)人認(rèn)為我已經(jīng)具備一定的獨(dú)立完成任務(wù)的能力;與此同時(shí),我還學(xué)會(huì)了使用“廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件” 編制預(yù)算和抽算鋼筋,通過(guò)對(duì)**施工圖的預(yù)算練習(xí)，雖然是首次接觸，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，可以進(jìn)行部分獨(dú)立操作。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì)、完美。

5、其他方面:

①堅(jiān)持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。

④與分公司同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身能力⑤主動(dòng)與同事交流,熱情幫助他人。

1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標(biāo)方向努力，積累投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取達(dá)到工作年限要求時(shí)，順利通過(guò)全國(guó)造成價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過(guò)全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn),積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實(shí)際操作能力,有可能的話能夠?yàn)楣驹谕稑?biāo)談判時(shí)奉獻(xiàn)力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。

通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，我雖然個(gè)人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

在兩年的工作經(jīng)驗(yàn)里，使我對(duì)今年的工作充滿信心，在這里我將對(duì)工程的理解程度以及對(duì)工程管理辦法進(jìn)行自我闡述，首先作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，確定自己的地位，項(xiàng)目經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對(duì)工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)的管理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的職責(zé)就是對(duì)工程進(jìn)行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。

[建設(shè)單位合同部年度總結(jié)]

企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)(篇3)

展覽公司年終總結(jié)范文

一、工作總結(jié)

作為××，我的工作主要是××××。三個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī)，具備較好的專業(yè)素質(zhì)，配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：

1.建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡(jiǎn)要、系統(tǒng)，查閱方便。

2.建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出，有利于節(jié)約開發(fā)成本。

3.管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備；資料的借用、收回規(guī)范有序，保證資料檔案的.完整。

4.管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳，每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額，保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。

5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作。

6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件。

7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。

二、工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作；跟進(jìn)××××事宜。

2．完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳，做到動(dòng)態(tài)控制，節(jié)約××成本；改進(jìn)××部××的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)；更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作；更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。

3．接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作：積極學(xué)習(xí)××工作流程，提高專業(yè)素質(zhì)，接受并完成各項(xiàng)××××工作。

三、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。

1．積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2．積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛(ài)××××公司，以服務(wù)××公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。

3．積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4．具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

5．具備優(yōu)秀的管理能力。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力和管理能力，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛(ài)××公司，我希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)(篇4)

今年即將過(guò)去，回顧自己在這一年的工作里，知道自己有很多的不足和有很多的缺點(diǎn)。在這一年來(lái)，在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下，在所有的同事的幫助和支持下，我堅(jiān)持按照公司的要求來(lái)開車，來(lái)完成任務(wù)，來(lái)做好自己的每一步工作。以下是我的具體報(bào)告：

一、 政治思想方面

一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

二、工作情況

在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

一年來(lái)從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無(wú)事故。

三、存在的問(wèn)題和打算

盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20__年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

一年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待于加強(qiáng);

今后努力方向

在新的.一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：

一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，

四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20__年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里，我會(huì)做好___年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。

公司年終總結(jié)范文篇五

20__年即將過(guò)去與20__就要到來(lái)之際，我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。

一、愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策，自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開拓。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

四、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等，財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析，能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

五、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約

本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅(jiān)持做到多請(qǐng)示，多匯報(bào)，不該報(bào)的不報(bào)，不該購(gòu)的不購(gòu)，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學(xué)高度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。

總之在20__年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)(篇5)

打車公司年終總結(jié)

時(shí)光荏苒，歲月如梭。在這過(guò)去的一年里，打車公司經(jīng)歷了諸多波折，卻也不斷求索，不斷進(jìn)步。在這篇年終總結(jié)中，我們將詳細(xì)回顧過(guò)去一年的工作成果和發(fā)展情況，以及我們未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)。

一、回顧過(guò)去，成果斐然

2019年對(duì)于打車公司來(lái)說(shuō)，定位十分明確——以用戶為中心。在全國(guó)范圍內(nèi)，我們面向不同的用戶群體，推出了各類針對(duì)性服務(wù)，并取得了一定的市場(chǎng)回應(yīng)。

在改善用戶體驗(yàn)方面，我們不斷升級(jí)我們的APP，化繁為簡(jiǎn)，讓用戶可以更加簡(jiǎn)便地完成打車操作。同時(shí)，我們還大力開展了用戶服務(wù)工作，不斷收集用戶反饋，為用戶提供更加舒適便捷的出行服務(wù)。

在優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)方面，我們持續(xù)推出更加豐富的服務(wù)項(xiàng)目，例如“代駕”“拼車”等，滿足不同用戶的出行需求。

在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)方面，我們成功打入了東南亞市場(chǎng)，切實(shí)促進(jìn)了我們公司的國(guó)際化進(jìn)程。

在技術(shù)方面，我們進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí)和數(shù)據(jù)庫(kù)改造，大大優(yōu)化了我們的系統(tǒng)架構(gòu)，保障我們的穩(wěn)定性和安全性。

二、未來(lái)可期，發(fā)展前景廣闊

在新的一年里，打車公司將繼續(xù)保持“以用戶為中心”的定位，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)需求，進(jìn)一步深化產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)。

在車輛方面，我們將推出更加智能化、綠色環(huán)保的出租車，同時(shí)進(jìn)一步推廣新能源汽車的使用。

在網(wǎng)絡(luò)方面，我們將持續(xù)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與出租車行業(yè)深度融合，打造更加人性化、智能化的服務(wù)。

在服務(wù)方面，我們將強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提升專業(yè)化水平，實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的有效結(jié)合。

在營(yíng)銷方面，我們將大力加強(qiáng)品牌推廣，提高品牌影響力和用戶口碑，進(jìn)一步提升市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、奮發(fā)向前，開創(chuàng)新局

取得了這樣的成果，得益于打車公司凝聚全體員工之力，不斷開拓創(chuàng)新，以求不斷進(jìn)步。打車公司深知，未來(lái)的發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將更加嚴(yán)峻，我們必須進(jìn)一步提高員工的意識(shí)和能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

在人才培養(yǎng)方面，打車公司將鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)技能和知識(shí)，提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

在企業(yè)文化建設(shè)方面，我們將營(yíng)造積極向上、開放包容、誠(chéng)信守信的企業(yè)文化氛圍，讓全體員工倍感溫馨和歸屬感。

在運(yùn)營(yíng)管理方面，我們將進(jìn)一步深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)各級(jí)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和配合，實(shí)現(xiàn)信息化管理和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的有效銜接。

綜上所述，打車公司年終總結(jié)就是這樣一份生動(dòng)而詳細(xì)的文件，回顧了過(guò)去的工作成果和發(fā)展情況，同時(shí)明確了公司的未來(lái)發(fā)展方向和目標(biāo)。打車公司將不懈努力，為中國(guó)的出租車事業(yè)和人民的出行需求繼續(xù)奮斗。

企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)(篇6)

一、堅(jiān)持規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)

為了加強(qiáng)和改進(jìn)公司工作，更好地服務(wù)社會(huì)，服務(wù)客戶，保護(hù)人民群眾的根本利益，切實(shí)提升壽險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，努力為客戶提供舒心、滿意的服務(wù)。

一是靠紀(jì)律約束。制定了《文明管理和服務(wù)規(guī)范》，確定了十二項(xiàng)服務(wù)承諾，張貼了接待接聽電話的文明標(biāo)語(yǔ)，列出了19條文明用語(yǔ)和10條禁語(yǔ)，推行一站式辦公和一條龍服務(wù)。同時(shí)，要求員工佩戴胸卡上崗，作到服務(wù)要態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明，讓客戶滿意；并要求客戶有問(wèn)題解答要清楚、準(zhǔn)確、不推諉扯皮。工作中，明確員工作到不讓保險(xiǎn)合同及其它協(xié)議滯留；不讓差錯(cuò)發(fā)生；不讓時(shí)間浪費(fèi)；不讓客戶受到冷遇。

二是靠制度規(guī)范。先后制定了下發(fā)著裝令、服務(wù)令及《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制》、《實(shí)行一把手工程落實(shí)雙評(píng)工作責(zé)任制》等14項(xiàng)工作制度措施，明確了公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，規(guī)定對(duì)損害社會(huì)、客戶的行為、輕者誡勉談話或扣發(fā)獎(jiǎng)金，重者給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分直至開除公職；明確了一把手負(fù)總責(zé)和主管經(jīng)理的分工負(fù)責(zé)制，把班子和隊(duì)伍的廉政建設(shè)工作和糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的工作擺上位置，納入日程。各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，規(guī)范了服務(wù)行為，提高了服務(wù)水平，公司上下做到了今天的事今天辦，不拖；能辦的事立即辦，不等；難辦的事想法辦，不推；牽扯其他部門的事主動(dòng)協(xié)調(diào)辦，不靠。去年以來(lái)，客戶投訴率明顯下降，實(shí)現(xiàn)了零投訴的工作目標(biāo)。

三是靠獎(jiǎng)懲促動(dòng)。對(duì)在服務(wù)和業(yè)務(wù)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，我們先后拿10000元，在公司內(nèi)對(duì)成績(jī)突出者進(jìn)行表彰。同時(shí)，對(duì)不文明服務(wù)，不按制度辦事的員工，堅(jiān)絕給予嚴(yán)肅處理，先后解決了服務(wù)不到位，理賠不及時(shí)，作風(fēng)不端正，解答不清楚、語(yǔ)言不規(guī)范等問(wèn)題。為了方便廣大群眾對(duì)公司服務(wù)的監(jiān)督，我們還設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，征求意見，對(duì)反饋意見和建議進(jìn)行認(rèn)真整改。對(duì)有違紀(jì)行為者堅(jiān)持嚴(yán)肅處理，并對(duì)舉報(bào)有功人員實(shí)行保密，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

二、堅(jiān)持制度化，實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)

制度建設(shè)，是保障公司業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線。尤其作為現(xiàn)代企業(yè)，面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，更需要相應(yīng)的管理來(lái)約束人的行為，提升人的素質(zhì)，激發(fā)人的熱情。為此，我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)上進(jìn)行了大膽嘗試。

一是推行公示制，送客戶一個(gè)明白。作為窗口服務(wù)單位，我們推行了服務(wù)工作執(zhí)法公示制，把中國(guó)人壽肇源與公司的管理職能，工作標(biāo)準(zhǔn)及完成時(shí)限，向社會(huì)公開明示，明確核賠時(shí)限，在遵循公平原則，掌握核賠統(tǒng)一尺度的基礎(chǔ)上，做到小賠案手續(xù)齊全的隨來(lái)隨辦，一般性賠案七天內(nèi)辦完，對(duì)于超過(guò)五仟元以上的重大賠案，需報(bào)市公司審批，與客戶說(shuō)明情況待審批后及時(shí)賠付。同時(shí)堅(jiān)持公示，公示了就算數(shù)，違示了就查處。在推行公示制以來(lái)，已對(duì)6名不按公示時(shí)限辦事員工進(jìn)行了處罰，有力地提高了工作效率和質(zhì)量。

二是推行特辦制，行客戶一個(gè)方便。本著推動(dòng)公司快速發(fā)展的原則，對(duì)確實(shí)存在特殊情況的事情，我們堅(jiān)持個(gè)性化原則。首先，為了減輕保戶來(lái)縣辦理的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，開通新站鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部與縣公司周轉(zhuǎn)箱業(yè)務(wù)，方便了客戶加快業(yè)務(wù)辦理速度。其次，對(duì)邊遠(yuǎn)村鎮(zhèn)學(xué)校的小件賠案，如輕傷客戶作到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院處理，經(jīng)核實(shí)后作一次性處理及時(shí)賠付。在我們特色服務(wù)和優(yōu)惠政策吸引下，今年城鄉(xiāng)各中小學(xué)校在我們公司承保，大大提升了公司美譽(yù)度和個(gè)性化的服務(wù)質(zhì)量。

三是推行稽查制，給客戶一個(gè)權(quán)利。為確保各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)到位，我們加強(qiáng)了對(duì)公司日常工作的外部監(jiān)督和內(nèi)部稽查。通過(guò)聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立舉報(bào)和舉報(bào)電話，開通總經(jīng)理熱線電話及實(shí)行崗位責(zé)任制，客戶投訴追究制度，業(yè)務(wù)差錯(cuò)追究制度，大大提高受理客戶咨詢，投訴和掛失等服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們分發(fā)揮稽查隊(duì)作用，采取抽查，暗訪等方式解決違紀(jì)問(wèn)題。

三、堅(jiān)持人性化，實(shí)現(xiàn)跟蹤服務(wù)

我們一直以客戶滿意作為檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為及時(shí)幫肋解決與客戶溝通中遇到的難題，我們不斷強(qiáng)化與客戶的溝通聯(lián)系，隨時(shí)掌握客戶的輿情動(dòng)向，即使提供客戶所需的各項(xiàng)服務(wù)。

一是主動(dòng)上門，情感體現(xiàn)一個(gè)真字。自19XX年與財(cái)險(xiǎn)分業(yè)以來(lái)，我們從換位思考、研究市場(chǎng)、振奮民族壽險(xiǎn)出發(fā)，本著嚴(yán)謹(jǐn)高效，熱情周到企業(yè)作風(fēng)，在公司內(nèi)開展了情系中國(guó)人壽，溫暖千萬(wàn)家的上門服務(wù)熱潮。內(nèi)業(yè)人員深入企業(yè)，重新認(rèn)識(shí)企業(yè)員工的保障需求，加深了與企業(yè)的感情，真心實(shí)意為企業(yè)排憂解難，外勤人員不怕風(fēng)吹日曬，用自己的專業(yè)和熱情周到的服務(wù)，溫暖了每一位需求保險(xiǎn)保障的客戶。為方便客戶大額賠付，實(shí)行送賠款制度為客戶辦實(shí)事，每年送賠款都將到190例以上。通過(guò)上門服務(wù)，想到客戶前面，使客戶享受意想不到的超值服務(wù)，切實(shí)提高客戶的滿意率。

二是現(xiàn)場(chǎng)辦公，工作體現(xiàn)一個(gè)細(xì)字。為了方便與客戶面對(duì)面的溝通，我們?cè)诖髲d實(shí)行一條龍服務(wù)，設(shè)立飲水機(jī)、報(bào)刊、沙發(fā)，為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)提供有利場(chǎng)所。對(duì)待內(nèi)業(yè)窗口工作人員實(shí)行崗位責(zé)任制，各盡所能。同時(shí)，公司實(shí)行經(jīng)理走訪現(xiàn)場(chǎng)辦公制，在經(jīng)理帶領(lǐng)下利用節(jié)假日期間，采取擺咨詢臺(tái)、宣傳車、印發(fā)宣傳單等形式，現(xiàn)場(chǎng)為客戶解決問(wèn)題，釋疑解惑。并在宣傳單上印有壽險(xiǎn)工作人員的聯(lián)系電話，發(fā)放給廣大客戶，以增進(jìn)客戶對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的了解，并作到隨叫隨到，有問(wèn)必答。特別各團(tuán)隊(duì)主管，在管理好自己團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，陪同業(yè)務(wù)伙伴現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，深受廣大客戶好評(píng)。

三是傾聽民聲，措施體現(xiàn)一個(gè)實(shí)字。為了公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)，我們把售后服務(wù)作為跟蹤服務(wù)的重中之重。幾年來(lái)，公司加強(qiáng)定期回訪服務(wù)，定期走訪客戶，隨時(shí)征求客戶的意見或建議，改進(jìn)公司工作。多次開展售后服務(wù)測(cè)評(píng)活動(dòng)，通過(guò)民意測(cè)試和客戶電話回饋測(cè)試的方式，檢驗(yàn)員工對(duì)待售后服務(wù)態(tài)度與表現(xiàn)。利用座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、宴會(huì)的形式，邀請(qǐng)客戶來(lái)到公司探討如何增進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，聽取并實(shí)際應(yīng)用許多寶貴意見，既了解廣大客戶對(duì)公司服務(wù)需求，又樹立了公司形象。