口語交際心得

1.誰是小明？當(dāng)他的小鳥飛了出來時(shí)，猜猜老師會(huì)做些什么？說些什么？

2.假如你是圖中的'同學(xué)，你會(huì)想些什么？

3.這些件事的結(jié)果會(huì)怎么樣？你希望老師怎樣處理這件事？

4.選擇自己認(rèn)為合理的結(jié)果，推測老師及同學(xué)們的表現(xiàn)。完善故事內(nèi)容。

三、自邀伙伴，互相講故事。

四、選擇適合自己的角色，組內(nèi)表演課堂上的這一事。

五、師生合作，探求合理解決問題的方法。

六、變換角色，體驗(yàn)動(dòng)物的感受，關(guān)愛動(dòng)物。

1.引發(fā)問題：假如你是那只小鳥，你會(huì)對(duì)教室里的人說些什么？

2.討論：我們?cè)摓閯?dòng)物做些什么？

3.把自己的想法概括為簡練的公益廣告，寫在卡片上。

口語交際課件【篇9】

[口語交際教學(xué)設(shè)計(jì)] 《秋天的快樂》

教材分析：

第二學(xué)段口語交際的目標(biāo)是：“能用普通話交談。在交談中能認(rèn)真傾聽，并能就不理解得的方向人請(qǐng)教，就不同的意見與人商討?！?/p>

本次口語交際的話題是“秋天的快樂”，要求學(xué)生交流金秋時(shí)節(jié)做的事情以及從中感受到的快樂。這些事情可以是和爸爸媽媽或小朋友一起做的，如摘果子、看紅葉、放風(fēng)箏、捉蛐蛐、收花生、挖泥鰍、賞菊花、秋游等活動(dòng)。講之前要選那些自己覺得快樂，印象最深的事，講的時(shí)候，要把自己的快樂心情表達(dá)清楚，最好能使聽的人受到感染?！窘虒W(xué)目標(biāo)】

1、能感受大自然的美好，感受大自然的快樂，能進(jìn)一步走進(jìn)大自然的懷抱，形成積極樂觀的生活態(tài)度。

2、愿意將秋天中自己覺得最快樂、印象最深的事講給大家聽，在講述中培養(yǎng)表達(dá)、傾聽和與別人溝通的能力。【設(shè)計(jì)理念】

本設(shè)計(jì)注重情境創(chuàng)設(shè)，激發(fā)學(xué)生的交際欲望；注重多向互動(dòng)，提高交際實(shí)效；注重習(xí)慣培養(yǎng)，提高學(xué)生的表達(dá)、傾聽和與別人溝通的能力?！窘虒W(xué)準(zhǔn)備】

1、課前布置學(xué)生走進(jìn)自然，回憶過去的生活，感受秋天給人們帶來的快樂，為課上的交際做準(zhǔn)備。

2、多媒體課件?！窘虒W(xué)過程】

一、談話激趣，揭示課題

1、音樂響起，課件出示：（學(xué)生秋游圖——秋天的山林圖——田野圖——秋天的果園圖等）

2、生欣賞。

3、師生互動(dòng)。

師：孩子們，此時(shí)此刻，你看到了什么，似乎聽到了什么，你是不是還聞到了什么？（生說）

師小結(jié)：同學(xué)們說得真好！秋天是美麗的季節(jié)，秋天是豐收的季節(jié)，它讓我們享受無盡的喜悅和快樂。在這美好的金秋季節(jié)，讓我們一起來講述秋天給我們帶來的快樂吧?。ń沂窘浑H課題：秋天的快樂）

［設(shè)計(jì)意圖：教學(xué)伊始，憑借配樂圖畫，讓學(xué)生加以聯(lián)想說畫面內(nèi)容，讓學(xué)生能在頭腦中展現(xiàn)秋天的景色，把學(xué)生帶入具體的交際情境中。］

二、回憶生活經(jīng)歷，說出秋天的快樂

師：同學(xué)們，秋姑娘來了，她給我們帶來了一份精美的禮物，讓我們走進(jìn)去看一看。

1、課件播放：（兒童的生活的場景圖：采集樹葉標(biāo)本、秋游、放風(fēng)箏、看稻谷豐收等）配樂講述。

2、生欣賞。

3、師生互動(dòng)?！?/p>

師小結(jié)：同學(xué)們，只有用感情去打動(dòng)聽眾，將事情講具體，才能引起聽眾的興趣。（板書：講清楚，有感情。）

［設(shè)計(jì)意圖：兒童生活場景圖是學(xué)生自身參與過的、感興趣的活動(dòng)，選擇學(xué)生熟悉的內(nèi)容，師生互動(dòng)才有效果，學(xué)生才能明確本次交際的重點(diǎn)，為下一環(huán)節(jié)學(xué)生講述秋天給自己帶來的快樂作鋪墊。］

三、小組合作，傳達(dá)快樂

師過渡：同學(xué)們，在秋天里，你有什么快樂的事嗎？如果上面的圖片中，有你相類似的情景，你可以來說說。你也可以說說其他有趣、快樂的事情。請(qǐng)同學(xué)們自由準(zhǔn)備，然后講給你組內(nèi)的同學(xué)聽。

1、自由準(zhǔn)備

2、小組交流。（教師參與到小組的交流中，并依據(jù)交際要求做相應(yīng)的指導(dǎo)）

［設(shè)計(jì)意圖：引導(dǎo)學(xué)生回憶秋天給自己帶來的快樂，并進(jìn)行小組交流，最大限度地拓展交際話題。］

四、多向互動(dòng)，分享快樂。師：老師看到，大家在和小組內(nèi)的同學(xué)交流自己所感受到的秋天的快樂時(shí)，面帶笑容，你們的交流一定非常精彩?，F(xiàn)在請(qǐng)幾位同學(xué)在班上交流，讓我們一起分享秋天給大家?guī)淼目鞓?。我們來比一比，評(píng)一評(píng)，看看誰的介紹最能吸引大家?！薄?/p>

1、指名生匯報(bào)。

2、師生互評(píng)。（適時(shí)板書：用心傾聽，虛心請(qǐng)教）

3、自由說?！痉此肌?/p>

本次口語交際活動(dòng)運(yùn)用了較多的圖片，在欣賞圖片的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生想象，激發(fā)學(xué)生口語交流的興趣。圖片有一定的代表性，展示了秋天不同的情景。學(xué)生們的視覺被充分調(diào)動(dòng)起來，想要表達(dá)自己感受的愿望就非常強(qiáng)烈。但不足的事，有些圖片上所展示的情景并不是大多數(shù)學(xué)生都親身參與過的，同時(shí)由于所在地理位置的限制，秋天來臨所帶來的季節(jié)變化并不明顯。學(xué)生對(duì)秋天的感受都是從書本、圖片中了解到的。如果能在課前組織一些主題活動(dòng)，效果應(yīng)該會(huì)更好。

《秋天的快樂》口語交際教學(xué)設(shè)計(jì)

（人教版課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教材三年級(jí)上冊(cè)語文園地三）

福建省安溪縣鳳城中心學(xué)校

傅結(jié)龍 【教學(xué)目標(biāo)】

1、能感受大自然的美好，感受大自然的快樂，能進(jìn)一步走進(jìn)大自然的懷抱，形成積極樂觀的生活態(tài)度。

2、愿意將秋天中自己覺得最快樂、印象最深的事講給大家聽，在講述中培養(yǎng)表達(dá)、傾聽和與別人溝通的能力。

【設(shè)計(jì)理念】

本設(shè)計(jì)注重情境創(chuàng)設(shè)，激發(fā)學(xué)生的交際欲望；注重多向互動(dòng)，提高交際實(shí)效；注重習(xí)慣培養(yǎng)，提高學(xué)生的表達(dá)、傾聽和與別人溝通的能力。

【教學(xué)準(zhǔn)備】

1、課前布置學(xué)生走進(jìn)自然，回憶過去的生活，感受秋天給人們帶來的快樂，為課上的交際做準(zhǔn)備。

2、多媒體課件?！窘虒W(xué)過程】

一、憑借課本插圖，引入交際話題

1、課件出示課本插圖，學(xué)生讀圖，說說畫面所展現(xiàn)的內(nèi)容，知道這節(jié)課要說的是秋天的事情。

2、講一講家鄉(xiāng)的秋天、印象中的秋天是什么樣的？引導(dǎo)學(xué)生從畫面的內(nèi)容說開去。

3、師談話：同學(xué)們說得真好！是的，秋天是個(gè)五彩斑斕的季節(jié)，它給人們帶來美的享受，帶來豐收的喜悅，帶來無盡的快樂。在這美好的金秋季節(jié)，讓我們一起來講述秋天給我們帶來的快樂，好嗎？（揭示交際話題：秋天的快樂）

【設(shè)計(jì)意圖：教學(xué)伊始，憑借教材中的插圖，讓學(xué)生說畫面內(nèi)容，交流家鄉(xiāng)的秋天、印象中的秋天，把學(xué)生帶入具體的交際情境?！?/p>

二、播放活動(dòng)情景，明確交際重點(diǎn)

師過渡：同學(xué)們請(qǐng)看錄像片段，回憶一下當(dāng)時(shí)的情況，說說讓你感受到快樂的是什么？

1、情境一：班級(jí)學(xué)生秋游情景（課件播放錄像片段）學(xué)生觀看錄像片段后，師生互動(dòng)示例：

師：同學(xué)們，看了剛才的秋游錄像片段，你想到了些什么？ 生：我想到了秋游那一天，我看到了美麗的楓葉，它們有黃色的、紅色的，在郁郁蔥蔥的松林中顯得十分耀眼。我還揀了幾片楓葉，用它們來做書簽。

師：很好！你不僅欣賞到秋天的美景，還享受到用楓葉做書簽的樂趣。

生：看了錄像，我想起了秋游時(shí)和林林同學(xué)一起采集野白菊花送給王老師的情景，王老師可高興了。

師：王老師很高興，為什么高興能說一說嗎？ 生：王老師說野白菊花能明目清火，可以泡菊花茶喝。生：……

2、情境二：學(xué)生到果園參觀，和果農(nóng)一起采摘果子（課件播放錄像片段）

學(xué)生觀看錄像片段后，師生互動(dòng)示例： 師：看了剛才的錄像片段，你想說些什么？

生：果園里的果子種類很多，有火紅的柿子，金黃的橘子……看著它們我可高興啦！

師：看到豐收的果園很高興，從中你感受到什么？ 生：從農(nóng)民伯伯的笑容中，我感受到今年又是一個(gè)豐收年，農(nóng)民的口袋里一定又多了不少錢。

生：看著錄像，我不禁又想起了那些可愛的果子，想起它們給我?guī)淼目鞓贰?/p>

師：能說說哪些果子可愛在哪里嗎？

生：那柿子像一個(gè)個(gè)紅燈籠掛在樹梢多么惹人喜愛，那水靈靈的葡萄像珍珠一樣真好看，那小石榴還張開嘴巴向我微笑呢！

師：你說得太棒了！是啊，看到豐收的景色怎能不高興呢！生：……（在學(xué)生講述過程中，要引導(dǎo)學(xué)生明確本次交際的重點(diǎn)在于把秋天的快樂說具體，老師的指導(dǎo)語言要流露出高興的心情，以便為學(xué)生作出示范。）

【設(shè)計(jì)意圖：選擇播放學(xué)生自身參與過的、感興趣的活動(dòng)錄像片段，師生互動(dòng)，有利于幫助學(xué)生明確本次交際的重點(diǎn)，為下一環(huán)節(jié)學(xué)生講述秋天給自己帶來的快樂作鋪墊。】

三、回憶生活經(jīng)歷，說出秋天的快樂

師過渡：秋天里，讓我們感到快樂的事情實(shí)在是太多了，現(xiàn)在請(qǐng)同學(xué)們打開記憶的閘門，想想說說美好的秋天都給自己帶來了哪些快樂的事情？

1、回憶生活說話題

（1）學(xué)生回憶過去的生活經(jīng)歷，回味秋天給自己帶來的快樂。

（2）指名說說自己所回憶的事情，激活學(xué)生的記憶表象。（在學(xué)生說話題時(shí)，老師要提示學(xué)生說清是什么時(shí)候、什么地方的事情，是做什么事情感受到的快樂，以觸發(fā)學(xué)生的思維。）

【設(shè)計(jì)意圖：引導(dǎo)學(xué)生回憶秋天給自己帶來的快樂，最大限度地拓展交際話題?！?/p>

師過渡：從剛才同學(xué)們說話題的發(fā)言中，老師發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)秋天的了解還真不少，下面請(qǐng)同學(xué)們選擇自己認(rèn)為能讓人感到快樂的事情說給大家聽。（課件出示講述要求：要把秋天讓人感到快樂的地方講清楚，要說出自己的快樂，要讓人聽了受到感染。）

2、自主準(zhǔn)備，自己說給自己聽

在學(xué)生自主準(zhǔn)備時(shí)，可提示學(xué)生先想一想自己要說哪幾個(gè)方面，然后再說一說。

3、小組合作，說給組內(nèi)的同學(xué)聽

（1）學(xué)生分組。（學(xué)生的分組要注意不同地區(qū)學(xué)生的合理搭配，做到組內(nèi)質(zhì)異，組間質(zhì)同。）

（2）學(xué)生小組互動(dòng)交流，教師要參與到小組的交流中去，并依據(jù)交際要求做相應(yīng)的指導(dǎo)，物色在班上交流的人選。

【設(shè)計(jì)意圖：以上兩個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)，先是學(xué)生個(gè)體自主梳理、試說，讓學(xué)生在自主的語言實(shí)踐中提高自己的口頭表達(dá)能力；再是小組合作，互動(dòng)交流，讓每位學(xué)生都參與到交際活動(dòng)中，最大限度地?cái)U(kuò)大學(xué)生交流、表達(dá)的范圍?！?/p>

4、多向互動(dòng)，讓全班同學(xué)分享“我”的快樂

師過渡：剛才，同學(xué)們就自己所感受到的秋天的快樂與小組內(nèi)的同學(xué)進(jìn)行充分地交流，從大家的表情中老師可以感受到你們的交流一定非常精彩，現(xiàn)在請(qǐng)各小組選派一名代表在班上交流，讓我們一起分享秋天給大家?guī)淼目鞓?。我們來比一比，評(píng)一評(píng)，看看誰的介紹最能吸引大家。

全班的交流要注意以下幾點(diǎn)：

（1）要注意發(fā)言代表的代表性。如農(nóng)村的、城鎮(zhèn)的、山區(qū)的、平原的、產(chǎn)稻區(qū)的、產(chǎn)茶區(qū)的……（2）要注意讓沒有經(jīng)歷體驗(yàn)過某種秋天的快樂的同學(xué)，在聽后提出自己不明白、想知道的內(nèi)容。

（3）同學(xué)的補(bǔ)充要根據(jù)實(shí)際進(jìn)行合理地調(diào)控，教師要憑借自己的童年經(jīng)驗(yàn)參與交際。

【設(shè)計(jì)意圖：班級(jí)交流，既為全體學(xué)生提供示范，又是落實(shí)多向互動(dòng)的憑借，是提升交際質(zhì)量的重要保證。】

四、拓展訓(xùn)練時(shí)空，為習(xí)作做準(zhǔn)備

1、師總結(jié)談話：這節(jié)課，同學(xué)們個(gè)個(gè)都能說會(huì)道，在交際中，我們感受到秋天給我們帶來的快樂，感受到春種秋收、春華秋實(shí)的快樂，讓我們走向自然，親近自然，去發(fā)現(xiàn)大自然更多的奧妙吧！

2、拓展訓(xùn)練：開展留住秋天的快樂的活動(dòng)，憑借我們靈巧的小手，把自己感受到的秋天的快樂畫下來，并向爺爺、奶奶、爸爸、媽媽或者鄰居的小朋友介紹自己的圖畫。

【設(shè)計(jì)意圖：該環(huán)節(jié)的教學(xué)，通過教師的總結(jié)談話，把交際活動(dòng)從課內(nèi)引向課外，激發(fā)學(xué)生熱愛秋天、熱愛大自然的情感；拓展訓(xùn)練的安排注重與語文實(shí)踐活動(dòng)的整合，有利于提高學(xué)生的語文綜合素養(yǎng)?！?/p>

【點(diǎn)評(píng)】

生活是口語交際的內(nèi)容，口語交際是生活的工具。它告訴我們口語交際訓(xùn)練要從生活中來，到生活中去，要體現(xiàn)訓(xùn)練的生活性和實(shí)踐性。正是基于這一認(rèn)識(shí)，本課教學(xué)設(shè)計(jì)精心安排了多層面的生活情境，盡量多地留給學(xué)生語言實(shí)踐的機(jī)會(huì)，旨在調(diào)動(dòng)學(xué)生的生活感知，激活學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，把交際的內(nèi)容和學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密地結(jié)合起來，使學(xué)生說得具體，說得真實(shí)，說得有趣。這樣的訓(xùn)練，有利于提高學(xué)生的口語交際能力，豐富學(xué)生的生活積淀，使訓(xùn)練落到實(shí)處。

口語交際課件【篇10】

教學(xué)目標(biāo)：

1、能夠跟別人商量事情，不為說話發(fā)愁。

2、敢于在同伴面前表演，聲音洪亮，富有感染力。能在情境中對(duì)話。

3、明確商量的要求，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)商量。

教學(xué)重點(diǎn)：

1、敢于在同伴面前表演，聲音洪亮，富有感染力。能在情境中對(duì)話。

2、明確商量的要求，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)商量。

教學(xué)難點(diǎn)：

明確商量的要求，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)商量。真正做到語氣恰當(dāng)，內(nèi)容清楚。

教學(xué)時(shí)間：

1課時(shí)

教學(xué)過程：

一、啟發(fā)談話，導(dǎo)入新課

同學(xué)們，這節(jié)課我們口語交際的主題是商量。誰能告訴老師，商量是什么意思？我們?yōu)槭裁匆鷦e人商量？

學(xué)生自由暢談。

導(dǎo)入新課：今天我們就一起來學(xué)習(xí)這重要的交際方式——商量。

二、讀一讀

1、在生活中，有時(shí)候我們需要跟別人商量事情。比如，你想和小麗調(diào)換一下值日的時(shí)間，該怎樣跟她商量呢？

2、讀課本上的話，想一想：小麗是怎樣說的？根據(jù)想象補(bǔ)全對(duì)話。

學(xué)生自由表述。

三、練一練

1、同桌輪流扮演小麗，商量一下調(diào)換值日的事情。

范例：

我：小麗，我想跟你商量一件事情。

小麗：什么事情?。?/p>

我：我想和你調(diào)換一下值日的時(shí)間，因?yàn)榻裉焓俏业纳?，我想早一點(diǎn)兒回家，你看行嗎？

小麗：真不巧，我答應(yīng)了小明，跟他一起去看展覽。

我：沒關(guān)系，那我再去問問別人能不能和我調(diào)換吧！

提醒同學(xué)注意禮貌。

學(xué)生自由表述。

2、總結(jié)學(xué)生的表現(xiàn)，出示溫馨提示：

注意使用商量的語氣。

語言要文明，不命令。

把自己的想法說清楚。

成功與否都要表達(dá)謝意。

四、選一選

1、選擇一種情況，說一說怎樣商量。

（1）向同學(xué)借的書沒有看完，想再多借幾天。

（2）最愛看的電視節(jié)目就要開始了，但爸爸正在看足球比賽。

2、小組自由交流。

選擇內(nèi)容，選擇合作伙伴。

準(zhǔn)備開始表演。

五、演一演

1、出示背景：有事好商量。

學(xué)生開始表演。

（1）聲音洪亮，富有趣味。

（2）吐字清楚，講普通話。

（3）表演形象，表現(xiàn)大方。

2、做文明聽眾，不要打斷別人的表演。

3、評(píng)委自我推薦，邀請(qǐng)老師同學(xué)做最佳表演獎(jiǎng)的評(píng)委。

4、各小組代表依次上臺(tái)發(fā)言。

六、評(píng)一評(píng)

1、我們的評(píng)委有明亮的眼睛和敏銳的聽覺，請(qǐng)?jiān)u委給表現(xiàn)最好的同學(xué)投票。

學(xué)生評(píng)價(jià)完成后，說一說評(píng)選理由。

2、頒獎(jiǎng)。請(qǐng)?jiān)u委宣布金話筒獎(jiǎng)的獲得者，獎(jiǎng)勵(lì)小紅花或者其他獎(jiǎng)勵(lì)。

七、課堂總結(jié)

商量是平等的表現(xiàn)，學(xué)會(huì)商量可以讓你獲得最大的方便，同時(shí)也會(huì)因?yàn)槎Y貌地跟別人商量而獲得朋友。請(qǐng)?jiān)谌粘Ｉ钪卸喽嗌塘俊?/p>

口語交際課件【篇11】

教材說明

《我會(huì)拼圖》是人教版新編九年義務(wù)教育六年制小學(xué)語文第一冊(cè)第二組的口語交際訓(xùn)練項(xiàng)目。本課有一幅圖。圖上有一位小朋友在用圓紙片拼圖。桌上有三張長方形的彩紙、九張大大小小的圓形紙片、兩張半圓形的紙片，還有膠水等拼圖用具。這位小朋友拿著剪刀在剪紙片，一只可愛的小花貓正好奇地望著他。圖中展示了這位小朋友的三件拼圖作品：大熊貓、小兔子和小豬頭。它們都是用圓形和半圓形紙片拼成的，可以供學(xué)生模仿，也可以啟發(fā)學(xué)生想象和創(chuàng)作。本課是讓學(xué)生在課堂這一特定的環(huán)境下觀察、想象、動(dòng)手操作，進(jìn)行口語交際訓(xùn)練。圖下是讓學(xué)生口語交際時(shí)重點(diǎn)討論的問題，一是請(qǐng)同學(xué)回答，自己用圓紙片拼成了什么；二是請(qǐng)同學(xué)說說是怎樣拼成的。

教學(xué)設(shè)想

教學(xué)本課時(shí)，我根據(jù)新入學(xué)兒童年齡的特點(diǎn)、心理的特點(diǎn)和認(rèn)識(shí)事物的特點(diǎn)，選擇了生動(dòng)活潑的教法和靈活多變的學(xué)法。首先，指導(dǎo)學(xué)生觀察畫面，突出觀察的順序，注意畫面上人與物之間的關(guān)系，鼓勵(lì)學(xué)生模仿、想象、創(chuàng)作；然后，在學(xué)生先動(dòng)手后動(dòng)口的基礎(chǔ)上進(jìn)行口語交際訓(xùn)練，并不斷擴(kuò)展交際內(nèi)容，鼓勵(lì)創(chuàng)新；最后，放開手腳大膽交流。讓學(xué)生看看，學(xué)學(xué)，做做，練練，說說，打好口語交際基礎(chǔ)，發(fā)展兒童語言，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。

教學(xué)目標(biāo)

1、培養(yǎng)良好的觀察習(xí)慣，做到有順序的觀察事物；

2、教給拼圖方法，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力及創(chuàng)新意識(shí)；

3、能用一句話說出自己用圓紙片拼成了什么，用幾句話說清是怎樣拼的，說話時(shí)態(tài)度自然、大方、有禮貌。

4、創(chuàng)造各種條件在"雙向互動(dòng)"的語言實(shí)踐環(huán)境中，進(jìn)行口語交際訓(xùn)練。

教學(xué)設(shè)計(jì)

一、情境導(dǎo)入，學(xué)拼學(xué)說

俗話說：“知之者不如好知者，好之者不如樂之者。”兒童天性好奇，當(dāng)他們接觸了新鮮的事物時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生探究的欲望。教師可以利用這一特點(diǎn)，激發(fā)兒童的興趣，讓孩子的大腦中樞興奮起來，樂于參與教學(xué)全過程。

因此，上課開始，我播放了自制生動(dòng)、形象的動(dòng)畫片，在歡快的樂曲中，讓學(xué)生說說圖上都有什么？這三種小動(dòng)物是用什么拼成的？你們能用紙片拼一拼自己喜歡的小動(dòng)物嗎？這樣導(dǎo)入新課，會(huì)使學(xué)生饒有興趣地、主動(dòng)地投入口語交際訓(xùn)練中，積極地觀察、思考、想象、實(shí)踐。

當(dāng)然，教師的教也必不可少，應(yīng)以問題引路，在觀察畫面內(nèi)容、開拓思路等方面給予提示，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，使學(xué)生真正置于主體地位。

１、展示圖畫，借圖教說：

教師指著一幅圖提問：他拼的這幅圖（如指小豬）是什么呀？都有哪幾種顏色？你喜歡小豬嗎？你知道他怎樣拼的嗎？隨著教師提問的深入，學(xué)生的思維會(huì)活躍起來，他們會(huì)有問必答。當(dāng)然，對(duì)于剛剛?cè)雽W(xué)的孩子來說，也許他們答的不很準(zhǔn)確，也不完整，但是只要敢說，教師就要給予充分的肯定，并抓住時(shí)機(jī)規(guī)范學(xué)生的口頭語言，為下一步教學(xué)積攢交際話題，突破學(xué)生交際時(shí)無話可說的教學(xué)難點(diǎn)。

2、教給拼圖方法，引導(dǎo)觀察，說清拼圖步驟：

教師以小豬頭的拼圖過程為例，先用一個(gè)大圓作小豬的頭，接著用兩個(gè)半圓作小豬的耳朵，再用兩個(gè)小黑圓作小豬的眼睛，然后用一個(gè)小圓作小豬的鼻子，最后用兩個(gè)小黑圓作小豬的鼻孔。邊演示邊敘述拼圖的順序，使學(xué)生理清由頭→耳→眼→鼻的拼圖方法。然后教師指著拼好的小豬頭，師生互動(dòng)。教師提問，重點(diǎn)檢查學(xué)生是否能用幾句話有順序地說清小豬的拼圖過程。學(xué)生向老師質(zhì)疑時(shí)，由于有了教說環(huán)節(jié)的鋪墊，他們會(huì)找到交際的話題。如：你知道小豬吃什么嗎？你為什么要拼小豬呀？小豬生活在哪？……，前一環(huán)節(jié)教師在教說時(shí)曾提到過的問題，這里孩子們有可能會(huì)提到。當(dāng)然，也許有的孩子提出的問題會(huì)很難回答，但教師要及時(shí)鼓勵(lì)，并請(qǐng)大家下課后一起借助圖書、網(wǎng)絡(luò)等信息去解決。這時(shí)課堂氣氛會(huì)異?；钴S，孩子們會(huì)爭先恐后地舉手提問，會(huì)打破學(xué)生不敢說、不會(huì)說的僵持局面。

二、練拼練說，培養(yǎng)創(chuàng)新

1、實(shí)踐練拼，培養(yǎng)創(chuàng)新：

偉大的科學(xué)家愛因斯坦說："想象比知識(shí)更重要。因?yàn)橹R(shí)是有限的，而想象概括著世界上的一切，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，成為知識(shí)進(jìn)化的源泉。"思維活動(dòng)中如果沒有想象參加，科學(xué)的發(fā)現(xiàn)、藝術(shù)的創(chuàng)造就難以進(jìn)行。因此說，沒有想象，就沒有創(chuàng)造。剛剛?cè)雽W(xué)的孩子，他們的想象會(huì)無拘無束，教者不應(yīng)限制他們的想象，而應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生展開異想天開的創(chuàng)造想象，盡可能為他們創(chuàng)設(shè)想象的空間，發(fā)展他們的想象能力和創(chuàng)造能力。讓孩子們用一些大小不一的圓紙片去拼動(dòng)物、也可以拼植物、玩具、建筑、食品等，并做些簡單的加工，拼出一個(gè)充滿童心的奇妙世界。這樣孩子們想象的火花會(huì)得以迸發(fā)，隨心所欲地拼各自喜歡的圖案，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造性思維和想象能力。動(dòng)手實(shí)踐、想象的結(jié)果肯定會(huì)異常豐富，更會(huì)開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力。也許有拼小雞的，有拼小鴨的，有拼汽車的，有拼葡萄的，還有……?？赡苡械膶W(xué)生拼成的圖案看起來并不很象，或脫離生活實(shí)際，但老師還應(yīng)予以肯定，并鼓勵(lì)他說清拼的是什么，怎樣拼的。動(dòng)手操作的同時(shí)，還要注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)與人相處，懂得遇事要互相幫助、互相協(xié)作，為他們的終身學(xué)習(xí)、生活和工作奠定基礎(chǔ)。

2、小組練說，訓(xùn)練交際：

李吉林老師說過：“言語的發(fā)源地是具體的情境，在一定的情境中產(chǎn)生語言的動(dòng)機(jī)，提供語言的材料，從而促進(jìn)語言的發(fā)展?！币?yàn)橛辛藙?chuàng)作、想象的過程，可以讓學(xué)生因個(gè)性、愛好等不同差異，自由組合成小組，創(chuàng)設(shè)交際情境。在小組內(nèi)學(xué)生容易放松，會(huì)較主動(dòng)地與人交流，并把自己想說的說出來。同時(shí)，他們也會(huì)對(duì)別人的作品感興趣，想知道人家拼的是什么，好看嗎，怎么拼的等等。教師可以引導(dǎo)學(xué)生討論，大家都拼成了什么，是怎么拼的；還可以互相提問或發(fā)表自己的見解。通過具體的語言實(shí)踐環(huán)境，學(xué)生會(huì)真正地走入交際現(xiàn)場，忘記了這是課堂，從而不自覺地營造熱鬧的交際氛圍。由此突破一年級(jí)學(xué)生不敢張嘴，不敢說話，找不到交際話題的難點(diǎn)。讓他們?cè)谳p松、愉快、自如的語言環(huán)境下，生生互動(dòng)，鍛煉敢說、想說、樂說、會(huì)說的語言交際能力。

三、比比作品，會(huì)拼會(huì)說

喜歡成功是兒童的一個(gè)心理特征。學(xué)生經(jīng)過努力，拼成了自己喜歡的圖案，教師要讓他們感受到成功的喜悅。再一次創(chuàng)設(shè)交際情境，請(qǐng)學(xué)生把自己的作品展示到黑板上，組成美麗的拼圖世界來參觀，以至緊緊抓住學(xué)生的好奇心及表達(dá)的欲望?？烧?qǐng)全班學(xué)生針對(duì)作品相互質(zhì)疑；還可就作品互相提問，說說自己最喜歡哪個(gè)作品等。因?yàn)橛辛饲懊鎸W(xué)、練的基礎(chǔ)，這一環(huán)節(jié)不愁學(xué)生會(huì)沒有交際話題，他們會(huì)在教師的鼓勵(lì)下，大膽提問，主動(dòng)交流，充分表現(xiàn)自我。此時(shí)教師要注意不限制孩子們的想象和思維，要擴(kuò)展他們口語交際的內(nèi)容，在師生互動(dòng)、生生互動(dòng)中訓(xùn)練學(xué)生口語交際的能力，并不斷規(guī)范學(xué)生的口頭語言，做到交際時(shí)自然、大方、有禮貌。

總之，本教學(xué)設(shè)計(jì)突出了以下四個(gè)特點(diǎn)：第一，訓(xùn)練扎實(shí)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)了觀察、拼圖、口語交際等幾方面的訓(xùn)練，觀察要有順序，拼圖要有方法，口語交際要表達(dá)完整意思，學(xué)會(huì)與人交流。第二，雙向互動(dòng)，強(qiáng)化訓(xùn)練。改變學(xué)生被動(dòng)、單一的語言訓(xùn)練形式，變無話可說為有話說；變不敢說為樂說；運(yùn)用多種交際形式，不拘一格地進(jìn)行語言訓(xùn)練。利用多媒體等教學(xué)手段在教、學(xué)、練、說的教學(xué)環(huán)節(jié)中創(chuàng)設(shè)多種交際情境，使學(xué)生在平等、和諧、民主的氣氛中學(xué)習(xí)，真正置學(xué)生于主體地位，發(fā)展學(xué)生口語交際的能力。第三，展開想象，培養(yǎng)創(chuàng)新。化靜為動(dòng)，讓學(xué)生展開想象的翅膀，任其飛翔，立足于學(xué)生的終身學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力。

人際交往的心得體會(huì)精品

曾經(jīng)有沒有因?yàn)椴恢廊绾伍_始撰寫一篇心得體會(huì)而感到困擾呢？當(dāng)我們下定決心好好思考，改變了對(duì)一件事的看法時(shí)，這是一個(gè)很好的時(shí)機(jī)，可以將自己的想法總結(jié)起來。心得體會(huì)的價(jià)值不僅在于激發(fā)感情，更重要的是能夠表達(dá)我們的情緒和思維方式。您提供的關(guān)鍵詞為我們找到了以下相關(guān)資料：“人際交往的心得體會(huì)”，感謝您選擇閱讀，希望能對(duì)您有所啟發(fā)！

人際交往的心得體會(huì) 篇1

一、基本資料與主要問題

小武今年讀五年級(jí)，是個(gè)長得眉清目秀的女孩子，她成績中等，人很聰明，可是她卻無法和同學(xué)、老師好好相處，在她身上表現(xiàn)出謊話連篇、異性關(guān)系混亂以及非常嚴(yán)重的拖延行為導(dǎo)致的生活難以自理等問題。

二、背景資料

1、家庭背景：

這個(gè)女孩子很小時(shí)父母離異，由父親撫養(yǎng)。小武的父親平常在外打工，一個(gè)月不在家?guī)滋?，回到家也是喝酒，和孩子接觸比較少，照顧較少，而且脾氣比較暴躁，常用過激的語言責(zé)罵小武，父親與孩子關(guān)系非常緊張，小武曾用刀將父親的房門刺了一個(gè)大洞。小武的父親在其三年級(jí)時(shí)再婚，幾個(gè)月后又在離婚。繼母與小武關(guān)系尚好，但父親家的親戚根本不承認(rèn)小武是自家的孩子。孩子與生母聯(lián)系較少，其生母雖然會(huì)在電話里稍微安慰孩子，但并不真正為她解決問題，來關(guān)心她。

2、本人情況：

該生和同學(xué)相處時(shí)總覺得自己受到欺侮，愛記恨，和同學(xué)關(guān)系緊張，于是在校外尋求認(rèn)同。本學(xué)期該生和外校小混混來往更加頻繁，經(jīng)常以自己在外校的男朋友來威脅同學(xué)，并多次在和外校男生約會(huì)時(shí)被搬上同學(xué)看見，更被同學(xué)們排斥。老師們也感到該生常以謊言來博取老師們的同情，往往當(dāng)面答應(yīng)老師好好生活、好好學(xué)習(xí)，但行為上卻沒有改變，使老師對(duì)她一再失望，該生在學(xué)校更加孤立。

三、原因分析與診斷

（一）原因分析：

1、缺乏家庭中的關(guān)懷、榜樣：

從和該生的會(huì)談中，我感到她非?？释蝗私邮荜P(guān)愛。

該生的家庭存在三個(gè)問題：

首先，該生在家庭中長期缺乏關(guān)懷和愛，自卑感非常深。弗洛伊德曾說過：“得到母親的愛的孩子將會(huì)終生自信。”母愛被認(rèn)為是無條件的、最堅(jiān)強(qiáng)的，是孩子生存的基礎(chǔ)，缺乏母愛使孩子對(duì)自己的存在缺乏認(rèn)同和自信，無法從容的接納自己。

其次，在會(huì)談中，我發(fā)現(xiàn)該生會(huì)將想象中父親對(duì)自己的重視、慈愛當(dāng)做現(xiàn)實(shí)的告訴我，這雖然是謊言，但卻可以看出她心中對(duì)良好家庭關(guān)系的渴望。女孩子在進(jìn)入青春期時(shí)，需要通過認(rèn)識(shí)父親而了解異性，并習(xí)得和異性交往的方式。而其父親對(duì)她缺乏關(guān)心和尊重，經(jīng)常粗暴責(zé)罵，使其在異性面前不會(huì)表現(xiàn)出自尊自愛的品質(zhì)。

另外，該生的生活存在經(jīng)濟(jì)上的困難，使她在生活中無助感更強(qiáng)。

最后，她缺乏學(xué)校中老師、朋友的支持。

小武四年級(jí)轉(zhuǎn)學(xué)到我校，由于自卑的心理，總覺得父母、師生不關(guān)心他，覺得自己各方面不如人，同時(shí)又希望有機(jī)會(huì)改變現(xiàn)狀，虛榮心變得強(qiáng)烈起來，因此她在和同學(xué)交往時(shí)非常強(qiáng)烈的想要表現(xiàn)優(yōu)越感，同學(xué)們不樂意和她相處。由于說謊的行為，班級(jí)老師對(duì)她印象不好，雖然沒有對(duì)她特殊對(duì)待，但老師的態(tài)度也影響了小武在班級(jí)中的地位，使同學(xué)們對(duì)她更加疏遠(yuǎn)。在學(xué)校她很難得到精神上的支持和生活上的關(guān)懷。

（二）診斷：

對(duì)于該生而言，解決其心理問題的根本目標(biāo)：認(rèn)識(shí)真正的自我和學(xué)會(huì)用適合而靈活的方式和人交往，這個(gè)目標(biāo)不是短時(shí)期內(nèi)能實(shí)現(xiàn)的，僅憑學(xué)校心理輔導(dǎo)較難實(shí)現(xiàn)，還需要她的家長共同配合，并進(jìn)行長期的努力。現(xiàn)在已經(jīng)五年級(jí)，臨頭的問題是必須通過畢業(yè)考試，順利進(jìn)入初中，因此對(duì)于小武而言，當(dāng)務(wù)之急是改變其非常不能被社會(huì)接受的行為，例如到異性家外宿、逃學(xué)以及參與校外斗毆行為。

四、輔導(dǎo)過程

根據(jù)小武的情況，經(jīng)過分析，我決定對(duì)其實(shí)施多渠道、綜合性的心理輔導(dǎo)。

首先對(duì)其本人通過面談進(jìn)行直接輔導(dǎo)，傾聽她的心聲和需求，坦率地表示自己的看法，與她坦誠相見，對(duì)她積極關(guān)注。從而使之產(chǎn)生老師是可信、可靠的觀念，與她建立起心靈互動(dòng)的關(guān)系。這個(gè)過程是非常艱難的。這個(gè)女孩子一開始幾乎沒有辦法完整的說完一件事情，往往說上一兩句，就把話題轉(zhuǎn)到了其他方面，把現(xiàn)實(shí)用大量的幻想混淆，在我和她的老師采集資料時(shí)，她的老師對(duì)她最不滿意的就是這一點(diǎn)，覺得是一種不誠實(shí)。但是，經(jīng)過分析，我發(fā)現(xiàn)這是由于孩子強(qiáng)烈的自卑感造成的，而且?guī)缀跛腥鲋e成性的孩子都可能有這個(gè)問題。孩子需要生長在一個(gè)充滿接納、包容的環(huán)境，那么她才會(huì)接受、喜歡真實(shí)的自己，所思所言生活中的現(xiàn)實(shí)。而小武的情況，與其說是“說謊”不如說是在“扮演”一個(gè)更好的自己。在孩子的內(nèi)心中，母親遺棄了她，父親也很可能不再關(guān)懷她，她非常迫切地希望得到認(rèn)可，可是現(xiàn)實(shí)中的自己，有那么多的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，（來自家庭長期的忽視和挑剔斥責(zé)讓孩子這樣看待自己）怎么可能得到愛呢？除非我變成“另外一個(gè)樣子”。其實(shí)，每個(gè)人都有他的弱點(diǎn)、困境，但在關(guān)愛接納的環(huán)境中，他能接受這就是現(xiàn)實(shí)，而付出努力，去改善它們，最終真正獲得成長。在小武的內(nèi)心中在她的心理此基礎(chǔ)上進(jìn)行自尊心、羞恥心教育，培養(yǎng)小謝的自信心，通過行為指導(dǎo)，鍛煉他的意志力。其次對(duì)影響小謝的相關(guān)因素采取一定的措施，主要是加強(qiáng)與其父母以及同學(xué)的溝通，取得他們的配合。

1、對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)

（1）首先，我采用了尊重與理解學(xué)生原則

因?yàn)槲矣X得"尊重與理解"是心理輔導(dǎo)過程中對(duì)待學(xué)生態(tài)度以及師生關(guān)系方面應(yīng)該遵循的基本原則。尊重學(xué)生的人格與尊嚴(yán)，尊重每個(gè)學(xué)生存在的權(quán)利，承認(rèn)他是不同于其他人的獨(dú)立的個(gè)體，承認(rèn)他與教師、與其他人在人格上具有平等的地位，這是心理輔導(dǎo)成功的前提。另外，教師還應(yīng)站在學(xué)生的角度去考慮他的所作所為，這樣才能更深入地了解學(xué)生，理解學(xué)生。學(xué)生感到被他人理解了，才會(huì)產(chǎn)生一種"遇到自己人"的感覺，才會(huì)對(duì)你吐露心聲，才會(huì)對(duì)心理輔導(dǎo)絲毫不產(chǎn)生抗拒。自從擔(dān)任了小謝的班主任和語文老師后，我就在他補(bǔ)做完作業(yè)后，表揚(yáng)他作業(yè)中的閃光之處，然后再詢問他為什么不完成作業(yè)的原因，同時(shí)問他是否能幫助他。如果他愿意交流，再與他討論以后如何來按時(shí)完成作業(yè)。如果他不愿意回答，也不強(qiáng)迫。有時(shí)，我還設(shè)身處地地為他考慮，充分考慮他的感受。比如，前一天的作業(yè)沒補(bǔ)好，可是當(dāng)天的功課較多，我就會(huì)讓他以后再補(bǔ)。

也許小謝感覺到了老師對(duì)他的尊重和理解，他慢慢對(duì)我產(chǎn)生了信任，愿意向我傾吐內(nèi)心的渴望、苦悶。這種良好的師生關(guān)系，是心理輔導(dǎo)獲得成效的基本條件。

（2）其次，我采用了學(xué)生主體性原則

在與小謝溝通的過程中，作為輔導(dǎo)者，我盡量避免使用"你聽我說"、"我告訴你"之類的命令式、灌輸式的口吻，而是用鼓勵(lì)性的、商量式的語氣與他談話。例如，"我能理解"、"請(qǐng)聽聽我的意見"、"我有個(gè)建議"等。他們小隊(duì)要布置宣傳欄，我建議他也去參與。開始他不肯去，說小隊(duì)同學(xué)不會(huì)歡迎他。我再三說明只要他去了，做些力所能及的事情，大家一定不會(huì)拒絕的。在布置工作中，他邊學(xué)邊做，表現(xiàn)積極，一會(huì)兒給別人出主意，一會(huì)兒幫同學(xué)涂色，忙得不亦樂乎。在回家的路上，我與他邊走邊談，他說他很累，但不愿讓人瞧不起，所以一定要堅(jiān)持下來，最重要的是大家都愿意和他相處了。我就馬上表揚(yáng)他，并希望他將這種精神用到期末復(fù)習(xí)中去，爭取考出好成績。

我還和他一起研究制定了改進(jìn)計(jì)劃，我負(fù)責(zé)幫他找一個(gè)好學(xué)生幫助他，包括上課提醒他聽講，課后幫他輔導(dǎo)、檢查作業(yè)等等，他表示一定配合，同時(shí)表示一定克服困難，讓大家刮目相看。小謝很努力，在不久以后的期末考試中終于及格了。

每當(dāng)他有些許進(jìn)步，我就及時(shí)加以表揚(yáng)，有時(shí)再給他一些獎(jiǎng)勵(lì)。但由于他壞習(xí)慣已養(yǎng)成，再加上自控能力差，所以反復(fù)性較強(qiáng)，一個(gè)暑假過去，他又故態(tài)復(fù)萌。

2、與其他老師及有關(guān)同學(xué)的溝通

（1）與其他任課老師溝通。經(jīng)常了解小謝的情況，希望他們多給他關(guān)心，多給機(jī)會(huì)，讓他感受到集體的溫暖，老師的愛心。

（2）與小謝的同班同學(xué)經(jīng)常溝通。有意識(shí)地找到素質(zhì)較好的同學(xué)，對(duì)他們提出要求，讓他們多帶小謝參加活動(dòng)，與他交心，主動(dòng)關(guān)心他，幫助他一同進(jìn)步，同時(shí)與他們一起商量幫助小謝的方法、時(shí)間、內(nèi)容等。

3、注重家長與社會(huì)力量的參與，共同推進(jìn)心理健康教育

家長作為學(xué)生成長與發(fā)展中的重要他人，家長關(guān)于心理健康教育的認(rèn)識(shí)和觀念將直接影響學(xué)生心理健康的發(fā)展和學(xué)校心理健康教育的開展。

我主動(dòng)與小謝的父母溝通。了解他在家情況，對(duì)他家庭的情況表示同情，并與他們一起商量轉(zhuǎn)變小謝的方法，同時(shí)也把學(xué)校的意圖告訴他們，希望他們配合。

五、結(jié)果與思考

（一）結(jié)果：

師生反映：小謝自覺性提高了，作業(yè)基本能按時(shí)完成，上課也能堅(jiān)持聽半節(jié)課，課后與同學(xué)們一起玩，學(xué)習(xí)習(xí)慣大有好轉(zhuǎn)。

母親反映：回家比以前懂事了，有時(shí)也能幫母親做點(diǎn)家務(wù)，母親不在家時(shí)，常常能堅(jiān)持先寫作業(yè)后看電視。

小謝自己：現(xiàn)在我不怕來上學(xué)了，上課也不再覺得無聊了，有時(shí)我覺得老師講的課還是很有意思的。而且我考試也能基本及格了。

（二）反省與思考：

1、從結(jié)果來看，這次輔導(dǎo)基本上是成功的，對(duì)其輔導(dǎo)還將持續(xù)下去，因?yàn)橛捎谀挲g關(guān)系，反復(fù)性較強(qiáng)。

2、家庭、學(xué)校、環(huán)境教育對(duì)青少年的影響是非常大的，提高家長的素質(zhì)和我們教師自身的素質(zhì)尤為重要。

3、對(duì)于后進(jìn)生要給予更多的關(guān)心、更多的幫助，要轉(zhuǎn)變一個(gè)后進(jìn)生首先應(yīng)尊重他，然后再引導(dǎo)他，而心理引導(dǎo)應(yīng)擺在第一位。因?yàn)樽鳛橹黧w的學(xué)生如果缺乏主動(dòng)精神，缺乏受輔動(dòng)機(jī)，我們強(qiáng)行對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo)，則這種輔導(dǎo)必定會(huì)由于學(xué)生的抗拒、冷漠和敵意而毫無效果。心理輔導(dǎo)所要追求的終極目標(biāo)是發(fā)展學(xué)生自我理解與自我指導(dǎo)的能力、自主地把握個(gè)人命運(yùn)與獨(dú)立地應(yīng)付生活挑戰(zhàn)的主體精神。只有當(dāng)學(xué)生以主體的身分積極加入心理輔助活動(dòng)時(shí)，這一目標(biāo)才有可能達(dá)到。

人際交往的心得體會(huì) 篇2

時(shí)光如水，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到給我呦安全感的地方；悲，我要面臨就業(yè)，我不知道對(duì)于這一方面是否準(zhǔn)備好了。

在剛來科師的時(shí)候我是有多不開心，現(xiàn)在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情，讓我沒有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個(gè)慢熱的人，對(duì)于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都會(huì)很慢的接受，可是大學(xué)不會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì)，只有你去主動(dòng)和別人溝通，沒有誰會(huì)來主動(dòng)和你搭訕。

大二我才明白了什么，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng)。大學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)的地方，我溝通做的不好、傾聽做的不好，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時(shí)，想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個(gè)當(dāng)中學(xué)到什么，不敢說要那個(gè)方面都學(xué)得精通，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會(huì)了解，可以對(duì)比的學(xué)習(xí)，對(duì)比的改正。說到底還是想讓自己行動(dòng)起來，能主動(dòng)地和別人溝通。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通，害怕和別人相處，我也在克服著自己的這個(gè)缺點(diǎn)，心理上的克服，找個(gè)原因?qū)W這門課來克服。

溝通，是一種歷程，在一段時(shí)間之內(nèi)，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為；是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過程當(dāng)時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在；。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的，我太單純了在沒有學(xué)習(xí)這門課之前對(duì)于溝通過的理解就是“交談”這兩個(gè)字。在學(xué)完了這門課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們?cè)跍贤ó?dāng)中可以獲得他們向他要的信息，可以根據(jù)和人們的溝通來體會(huì)這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺得真的很復(fù)雜，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復(fù)雜。但是真的是這樣，我們還沒有面對(duì)的大大社會(huì)里的人們，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著交易，也許我把一切想得太可怕了。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學(xué)會(huì)傾聽，而在和別人交談的時(shí)候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時(shí)候，你的細(xì)微變化瞞不過對(duì)方，如果你并不專心，對(duì)方會(huì)很快就發(fā)現(xiàn)，這樣的傾聽是沒有任何意義的，因?yàn)閷?duì)方受了你的影響，已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對(duì)方所說的每一句話，那么對(duì)方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài)，把自己內(nèi)心的痛苦一一說出。別人會(huì)巴結(jié)你當(dāng)做是一個(gè)可以傾訴的對(duì)象，會(huì)很信任你，會(huì)因?yàn)檫@些和你成為朋友。

在人際交往和溝通這門課上還學(xué)到了“演講”，演講也是有很大很大的學(xué)問的，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準(zhǔn)備。最重要的是要把我住在演講臺(tái)上那五分鐘左右的時(shí)間，克服你的緊張心態(tài)，帶動(dòng)聽你演講的傾聽者，要考慮他們對(duì)于演講內(nèi)容的興趣等等。在站在演講臺(tái)的那一刻，你就是主角。

在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵(lì)，也減少了面對(duì)那么多的人而的怯之心，那節(jié)演講課過后也給了我一個(gè)鞏固的機(jī)會(huì)，就是參加模擬招聘的活動(dòng)。在那項(xiàng)活動(dòng)中，我真的體會(huì)到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通，就是要傾聽，作為應(yīng)聘者你要溝通，作為招聘者你要學(xué)會(huì)傾聽。這一切都很重要，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。

在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我把握住了，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查，同學(xué)都給了我很大的鼓勵(lì)，也給我提出了我的不足，我認(rèn)真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后，我開心了，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來越熱火，這就是我想要的，以后我還會(huì)努力。有相對(duì)桌謝謝的很多人，謝謝你們。

人際交往的心得體會(huì) 篇3

現(xiàn)在的人越來越把自己孤立起來，鄰居之間互不認(rèn)識(shí)，同事朋友之間也沒有過多的交流，朋友之間只是在一起吃喝玩樂，同事之間只是為了工作而工作，人的心靈越來越孤單，人人都把自己的心靈封閉起來，人們的心靈得不到釋放，行為越來越盲目，很多互補(bǔ)的資源得不到充分的利用，先不說心靈閉塞對(duì)人的危害，就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人喪失了很多的成功與機(jī)會(huì)。我們說，在人與人之間，模糊有利于審美，而清晰則有利于合作。客觀地說，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標(biāo)都是合作，商務(wù)往來是合作，工作中的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。

而合作的基礎(chǔ)是資源。你如果沒有對(duì)方需要的資源，就不要指望對(duì)方會(huì)積極，持久地對(duì)待你，其實(shí)我們也是這樣，你在乎的東西才會(huì)吸引你。

前不久，公司組織學(xué)習(xí)《人際溝通》，有些心得體會(huì)與大家分享。作為班組中的交流與溝通也是這樣，首先你應(yīng)該在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個(gè)班組行為準(zhǔn)則的小原則，在這個(gè)小原則下進(jìn)行有效的溝通，要讓溝通與交流不超出原則范圍。這里我們說每個(gè)人都有自己的資源，在班組成員中，每個(gè)成員的資源如果都可以為其他成員所用，那就形成了一個(gè)互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體，資源包括（財(cái)物、權(quán)勢、美貌、才華、個(gè)性、善良等等）。那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢我覺得應(yīng)該從“體、威、激、和”去考慮與操作。

一、我們來看“體”，古人說：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，知道自己的能力和處在什么樣的位置，找準(zhǔn)自己的位置；知道同事的長處與短處，安排下屬做什么樣的工作，以發(fā)揮最大的效力，這樣才會(huì)“百戰(zhàn)百勝”。我們來看“體”有什么含義呢“體”代表體察、體悟、體會(huì)、體諒等等。我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等，要做到了解對(duì)方，成為同事的知己；體悟就是在長期的工作中，我們要善于總結(jié)，不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法；體會(huì)就是要體會(huì)工作與生活中人與人之間的關(guān)系，做好對(duì)言行之間的了解；體諒就是對(duì)同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識(shí)，體諒他人的難處。把握“體”字，就是要知道和了解同事的需要，我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解，《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內(nèi)心實(shí)情就會(huì)暴露，君子可揣摩得之實(shí)情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實(shí)際心理，《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅(qū)使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言。此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時(shí)，所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的。同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求，從需求出發(fā)，用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平。

二、威，我主要指“威信、威嚴(yán)”，威就要讓人害怕和畏懼，信就是要有信用和使人信服，班組長要在班組中樹立自己的威信，就必須要嚴(yán)于律己，寬以待人。在執(zhí)行紀(jì)律的時(shí)候要做好該考核和處罰的一定要處罰，更不要循私和顧私情?！皩⒉涣⑼辛畈恍小?，而班組長如果不能立威，必將使紀(jì)律一片松散，從而導(dǎo)致無管理現(xiàn)象，對(duì)待下屬必須要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，這樣才能使下屬信服，才能做到有令必行，人心所向；才能打造出以班組長為中心的一個(gè)緊密團(tuán)隊(duì)，才能更有戰(zhàn)斗力。還要做到信，誠信———正在我們現(xiàn)代社會(huì)逐漸缺失，但作為一級(jí)管理者，一定要做好誠信，只有做好了誠信，才能讓人真心信服，才能有號(hào)召力。另外在班組中要形成誠信的風(fēng)氣，降低勾心斗角的作風(fēng)，有助于班組的團(tuán)結(jié)。我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習(xí)氣不少，這直接與一個(gè)班組長的威信與帶頭效應(yīng)有關(guān)，班組長一頂要樹立好威信，這是很重要的一點(diǎn)。班組長也一定要起好帶頭作用，對(duì)待同事要以誠相待，創(chuàng)造誠信務(wù)實(shí)，高效的團(tuán)體。

三、再看“激”字，激這里指激情和激勵(lì)，首先自己心中要對(duì)事業(yè)充滿激情，以自己的激情去帶動(dòng)同事們的激情，沒有激情的企業(yè)就沒有創(chuàng)造力，沒有創(chuàng)造力的企業(yè)只有死路一條。所以我們要在工作中充滿激情，有了激情，團(tuán)隊(duì)才能做更好的溝通，才能更融洽。激勵(lì)是指要充分利用手中的權(quán)力和資源做好班組的賞罰，做好班組工作的目標(biāo)管理。激勵(lì)還可以激發(fā)員工的工作激情，但在激勵(lì)中一定要掌握好原則，要科學(xué)的運(yùn)用，要有效果，要合理。我們要善于運(yùn)用各種技巧做好激勵(lì)工作，有賦予工作使命感、給予自主權(quán)、滿足需求、提供正面的回饋、表彰貢獻(xiàn)、關(guān)懷激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、數(shù)據(jù)激勵(lì)、帶頭行為激勵(lì)等等方法。

四、再說“和”字，和就是和諧，天生萬物、和諧共處才能共生，只有和諧相處才能共同進(jìn)步，這兩年全國大力宣傳和諧觀念就是這個(gè)意思。我們社會(huì)要和諧，我們企業(yè)要和諧，我們班組更要和諧。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)體，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們處在同一個(gè)環(huán)境下，只有我們共同協(xié)作，共同努力才能共同進(jìn)步、共享利益。但據(jù)我所知，攀鋼有部分班組內(nèi)部卻進(jìn)行分化，形成幾個(gè)小團(tuán)體，為了一點(diǎn)小利益，斗來斗去，造成共同利益受損，影響了團(tuán)體力量的發(fā)揮，當(dāng)然這里的原因涉及各個(gè)方面。要做好和諧的班組先要確立一個(gè)觀念就是“和為貴”。在中國的處世哲學(xué)中，中庸之道被奉為經(jīng)典之道，中庸之道的精華之處就是以和為貴。同事作為工作中的伙伴，難免有利益上的或其他方面的沖突，處理這些矛盾的時(shí)候，你第一個(gè)想到的解決方法應(yīng)該是和解。畢竟，同處一個(gè)屋檐下，抬頭不見低頭見，如果讓任何一個(gè)人破壞了你的心情，說不定將來吃虧的是你，而不是別人。與同事和睦相處，在其他同事和上級(jí)眼中，你的分量將會(huì)又上一個(gè)臺(tái)階，因?yàn)槿穗H關(guān)系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要，更是工作上、生活上的需要。

人際交往的心得體會(huì) 篇4

一、人際交往常見的心理障礙

有些人在于他人交往時(shí)經(jīng)常是手足無措，緊張冒汗，滿臉通紅，口干舌燥，心跳加快，恨不得盡快逃開人群。人際交往常見的心理障礙有哪些?

1、猜忌心理

有這種心理的人喜歡用不信任的眼光打量別人和看待外界事物。比如，看到其他同志私下議論，就以為在講自己的壞話;獎(jiǎng)金被扣除幾元，就認(rèn)定是某某人從中作?！录沙神钡娜耍讹L(fēng)捉影，節(jié)外生枝，結(jié)果只能自尋煩惱，制造隔閡。

2、怯懦心理

涉世未深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善辭令的人，容易產(chǎn)生這種心理。他們?cè)谠掍h閃爍的論辯中，由于怯懦，不敢發(fā)表深思熟慮后的真知灼見;在學(xué)習(xí)工作和生活中，由于怯懦，醞釀已久的大膽計(jì)劃設(shè)想不能實(shí)怯懦心理，是束縛人們思想行為的一根繩索，應(yīng)決斷而棄之。

3、排他心理

人類已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及思維方式等，需要不斷地更新創(chuàng)造，否則就會(huì)失去活力，甚至產(chǎn)生副效應(yīng)。排他心理恰好忽視了這一點(diǎn)，表現(xiàn)為抱殘守缺，不去延伸認(rèn)識(shí)的觸角、拓寬思維領(lǐng)域，只能促使人在自我封閉的狹小空間里兜圈子。

4、逆反心理

求異思維并不等于標(biāo)新立異與專唱反調(diào)。有些人認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，于是就產(chǎn)生這種現(xiàn)象：你說某種錯(cuò)誤觀點(diǎn)站不住腳，他就偏要挖空心思為其辯護(hù);你指東，他偏要向西。這種逆反心理容易模糊是非曲直的嚴(yán)格界限，其消極作用顯而易見。

5、冷漠心理

有人認(rèn)為，言詞尖刻、態(tài)度孤傲、表情冷峻，就是“有個(gè)性”，于是崇尚冷漠成為一種時(shí)髦。其實(shí)，這是一種病態(tài)，它會(huì)使年輕人孤芳自賞、活潑浪漫的天性萎縮，從而步入寡合的死胡同。因而，也是一種應(yīng)該堅(jiān)決克服的心理現(xiàn)象?？朔穗H交往中的心理障礙人際交往是人們社會(huì)生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開人際交往。每一個(gè)人都希望善于交往，都希望通過交往建立起和睦的家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)、同事關(guān)系..而這些良好的社會(huì)關(guān)系可以使個(gè)人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。但在實(shí)際的交往過程中，總是或多或少地存在著一些不盡人意之處，影響了人際交往的正常進(jìn)行。社會(huì)心理學(xué)的研究表明，那些在人際交往中頗受好評(píng)，很得“人緣”的人一般有以下特點(diǎn)：樂觀、聰明、有個(gè)性、獨(dú)立性強(qiáng)、坦誠、幽默感、能為他人著想、充滿活力等等，當(dāng)然，不是說這些特點(diǎn)都具備才能有好的人際交往。而那些在人際交往中不太受歡迎的人也具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：自私、心眼小、斤斤計(jì)較、孤傲、依賴性、自我中心、虛偽自卑、沒有個(gè)性等等。有了以上的參照標(biāo)準(zhǔn)，大家都可以對(duì)照自己，揚(yáng)長避短。當(dāng)然，在人際交往中，最主要的是坦誠，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)人，不能喪失掉自我，阿諛奉承、隨聲附和并不能換來良好的人際交往。如何在人際交往中正確地估價(jià)自己和別人，古語說得好：“人貴有自知之明?！焙螢椤百F”，為何“貴”，貴，說明其難，正確地認(rèn)識(shí)自己的的確確不是一件容易的事。在錯(cuò)誤的自我估價(jià)中，對(duì)交往妨礙最大的，莫過于自卑和自傲。

6、羞怯心理

羞怯心理是絕大多數(shù)人都會(huì)有的一種心理。具有這種心理的人，往往在交際場所或大庭廣眾之下，羞于啟齒或害怕見人。由于過分的焦慮和不必要的擔(dān)心，使得人們?cè)谘哉Z上吱吱唔唔，行動(dòng)上手足失措。長此下來，會(huì)不利于同他人正常交往。

二、人際交往的原則

l、平等原則

社會(huì)主義社會(huì)人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系，在我們的社會(huì)里，人們之間只有社會(huì)分工和職責(zé)范圍的差別，而沒有高低貴賤之分。不論職位高低、能力大小，還是職業(yè)差別、經(jīng)濟(jì)狀況不同，人人享有平等的政治、法律權(quán)利和人格的尊嚴(yán)，都應(yīng)得到同等的對(duì)待，因此人與人之間交往要平等相待，一視同仁，相互尊重，不亢不卑。要尊重別人的愛好、習(xí)慣、風(fēng)俗。只有尊重別人別人才尊重自己。

2、真誠原則

真誠待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展的保證，人與人之間以誠相待，才能相互理解、接納、信任，才能團(tuán)結(jié)相處真誠團(tuán)結(jié)是現(xiàn)代社會(huì)事業(yè)成功的客觀要求。就人生而言，僅靠個(gè)人微薄的力量是難以到達(dá)成功、幸福境界的。交往中要真誠待人，實(shí)事求是，要胸懷坦蕩，言行一致。相互信任，尊重別人，謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌才能建立良好的人際關(guān)系。

3、友愛原則

中國儒家有“仁者愛人”之傳統(tǒng)，在我們社會(huì)主義社會(huì)里，人與人之間更應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛。人際交往中要主動(dòng)團(tuán)結(jié)別人。容人者，人容之?；ハ嘧鹬兀搼讶艄?、寬宏大度才能建立起良好的人際關(guān)系。友愛就是要愛同志、愛朋友、愛同事、愛人民。真正的愛心就表現(xiàn)在幫人一把，在別人需要時(shí)，奉獻(xiàn)自己的力量。

4、互助原則

互相關(guān)心，互助互惠，是人際交往的客觀需求，生活中，每個(gè)人都難免有困難，需要他人幫助；工作中，也需要在各自的職位上互相配合、互相支持、通力合作?；ハ鄮椭侵腥A民族的傳統(tǒng)美德。一人有難，眾人相幫；一方有難，八方支援。相互幫助就是要樂于幫助別人，別人有困難需要幫助時(shí)一定要熱情幫助?；ブセ荩粋€(gè)不愿意幫助別人的人，很難要求別人自愿幫助他。互相幫助不是互相利用，互相利用不是踐行真誠和友愛。

人際交往的心得體會(huì) 篇5

健康的心理至少有十個(gè)：尊重、理解、信任、寬容、忍耐、勇敢、篤行、自尊、勤勉和意志。這十個(gè)陽光心理分為兩類，前五種心理涉及到人際關(guān)系，后五種心理涉及到個(gè)體人格?！?/p>

涉及到人際關(guān)系的陽光心理有：

尊重。美國社會(huì)心理學(xué)家弗洛姆說：“尊重意味著能夠按其本來面目看待一個(gè)人，能夠意識(shí)到他的個(gè)性和唯一性。”尊重就是承認(rèn)一個(gè)人的唯一性，把他看作獨(dú)一無二的個(gè)體。只有尊重他人，自己才能受到尊重。尊重首先來于自重，自重的人才會(huì)受到他人尊重，同時(shí)，也才會(huì)懂得尊重他人。

理解。法文的“充分理解”就是“友誼”的意思。實(shí)際上從理解到友誼有一個(gè)過程，好在這個(gè)過程不是萬里長城而是近在咫尺。怎樣才能做到“充分理解”？“充分理解”就要“神入”，就要“感同身受”。到了“感同身受”的“理解”，不發(fā)展成“友誼”也難。理解是件不容易的事，誠如法國人彼德所說:“世界上最無法讓人理解的一點(diǎn)，就是人人都以為世界不難理解。”

信任。孔子說:“自古皆有死，人無信不立。”信任是人安身立命的基礎(chǔ)，沒有信任就沒有合作?！靶拧眲t不疑，“任”則授權(quán)。只有信任在先，才有合作共事在后。文子曰:“同言而信，信在言前；同令而行，誠在令外。然則言而不行，言不信也；令而不從，令無誠也。不信之言，無誠之令，為上則敗德，為下則危身，雖在顛沛之中君子所不為也?！庇鴮?shí)驗(yàn)哲學(xué)家培根說:“人與人之間最大的信任是精誠相見?！彼裕\信是人類不可須臾離開的心理品質(zhì)。

寬容。關(guān)于寬容，法國大作家雨果有句名言，他說:“世界上最寬闊的東西是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷?！睂捜菪貞丫褪潜忍炜蘸秃Ｑ蟾鼘掗煹臇|西。英國人喬叟說:“一味的正直是不夠的，還得考慮溫厚的寬恕才是?！睂拕t得眾，容則大德。寬容之人能長久，寬容之人以德報(bào)怨、以忍報(bào)傷，具有很高的思想境界。

忍耐。常言道:“小不忍則亂大謀?！比套中念^一把刀，忍耐不僅是弱勢群體的斗爭策略，而且也是弱勢群體的意志品質(zhì)。孟子曰:“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。”只有經(jīng)過艱苦的忍耐修煉，才能勝任天降之大任。

部門工作心得(經(jīng)典4篇)

在我們擁有了一些自己的體會(huì)時(shí)，我們可以用紙筆將這些想法記錄成心得體會(huì)。將自己閱讀過的文字或某項(xiàng)實(shí)踐后，以寫作的方式來對(duì)它進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這個(gè)過程就是寫心得體會(huì)的過程，怎么樣才可以寫出更好的心得體會(huì)呢？希望您能夠喜歡這篇講述“部門工作心得”的文章，請(qǐng)您注意以下重要提示！

部門工作心得 篇1

企業(yè)考勤的現(xiàn)狀與難點(diǎn)五大總結(jié)

通過分析和總結(jié)，企業(yè)考勤的現(xiàn)狀與難點(diǎn)大概有以下幾點(diǎn)：

1、企業(yè)的總考勤管理要負(fù)責(zé)公司所有人員的考勤規(guī)則定義、人員排班、考勤日處理、考勤異常信息維護(hù)、考勤數(shù)據(jù)匯總。

2、隨著各部門實(shí)際業(yè)務(wù)需要經(jīng)常需要內(nèi)部調(diào)班，總考勤數(shù)據(jù)無法對(duì)各部門進(jìn)行及時(shí)的人員排班與調(diào)排處理。

3、日常的人員考勤請(qǐng)假等單據(jù)主要是以口頭或紙面資料審批，總考勤人員每天要處理大量的異常單據(jù)的錄入；

4、考勤日處理下發(fā)到各部門上報(bào)考勤信息不及時(shí)、準(zhǔn)確性不高，工作難度太大。

5、員工日常請(qǐng)假或異常單據(jù)的審批時(shí)效慢，月末人力資源部匯總考勤數(shù)據(jù)難度加大。給人事造成了很大的困擾。

在制造業(yè)問題是：生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)不固定，人員排班作業(yè)需要隨時(shí)調(diào)整。

xxx根據(jù)上面的問題，提供的考勤管理解決方案思路是

1、人員權(quán)限下放：公司的總考勤無法及時(shí)對(duì)各部門排班與調(diào)班，那就將權(quán)限下放到部門來執(zhí)行。

2、考勤的審批流程化：日常的考勤請(qǐng)假單通過工作流考勤管理系統(tǒng)，每天可將當(dāng)天的請(qǐng)假情況進(jìn)行匯總與考勤原始記錄進(jìn)行對(duì)比考勤數(shù)據(jù)分析匯總出考勤異常報(bào)表。

A、提高考勤審批流程的審批時(shí)效；

B、減少總考勤每天大量單據(jù)的錄入；

3、信息發(fā)布：將每天的日處理結(jié)果發(fā)布在公司內(nèi)部網(wǎng)站上，讓員工自助查詢，如出現(xiàn)異常的員工當(dāng)天沒有處理的，可直接記錄曠工記錄，從而保證考勤的及時(shí)準(zhǔn)確性。

部門工作心得 篇2

基層工會(huì)如何開展工作，才能既促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)又維護(hù)員工的合法權(quán)益，達(dá)到員工與企業(yè)的雙贏局面？這是新時(shí)期基層工會(huì)共同面對(duì)的問題，同時(shí)也是破解基層工會(huì)工作難題的基本方法。外資企業(yè)諾維信公司工會(huì)以實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)地解讀了這個(gè)問題。

諾維信工會(huì)深深認(rèn)識(shí)到，只有和諧才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益的最大化。為了避免員工與企業(yè)出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象，工會(huì)把以維護(hù)員工的合法權(quán)益作為自己的第一職責(zé)。在辭退員工方面，工會(huì)與公司有一個(gè)鐵打不動(dòng)的規(guī)定：如果公司要辭退員工，工會(huì)必須介入，只有工會(huì)簽字蓋章同意，公司才能辭退員工。另外，工會(huì)要求公司在辭退員工之前，必須做一系列工作：口頭警告、書面警告；拿出有針對(duì)性的整改方案、整改期限、整改效果。如果員工通過整改達(dá)到了公司的要求，員工應(yīng)該繼續(xù)被聘用；如果員工暫時(shí)沒有達(dá)到公司的要求，公司要提出新的整改方案；如果員工因?yàn)樽陨碓驅(qū)嵲诓荒苓_(dá)到公司的要求，工會(huì)才會(huì)同意辭退這名員工；如果沒有具體原因或者因?yàn)閱T工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不和而被辭退，工會(huì)是不會(huì)同意的。

維修部一名員工突發(fā)腦溢血，治療一年多，雖然生活能夠自理，但已經(jīng)不能正常工作。這名員工患病期間，在醫(yī)療期過后還不能上班的情況下，在公司行政和工會(huì)的關(guān)懷照顧下，公司沒有馬上與他終止合同，而是在這名員工的合同到期以后，公司鑒于他的具體情況，沒有續(xù)聘，按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，公司只需付給這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)即可。為了給這名員工爭取最大的利益，工會(huì)與公司展開協(xié)商，建議公司考慮員工愛人下崗孩子上學(xué)的實(shí)際處境，希望公司為這名員工提供自謀生計(jì)的創(chuàng)業(yè)資金。公司聽取了工會(huì)的意見，在給予這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)的基礎(chǔ)上，又增加了幾倍的經(jīng)濟(jì)資助。同時(shí)工會(huì)和部門還為這名員工組織了3次捐款。

諾維信公司管理層與員工的溝通有兩個(gè)渠道：一個(gè)是每兩年進(jìn)行一次的工作環(huán)境調(diào)查。具體做法是員工給管理人員打分。內(nèi)容涉及管理層面、工作層面、文化層面。工作環(huán)境指實(shí)際工作環(huán)境和人文工作環(huán)境，實(shí)際工作環(huán)境包括噪音、污染、休息條件、辦公條件等；人文工作環(huán)境包括經(jīng)理對(duì)員工的成長、生活是否關(guān)懷，對(duì)企業(yè)文化是否認(rèn)同等；例如在辦公條件方面，有的員工認(rèn)為奔騰3電腦運(yùn)行速度太慢，顯示屏存在輻射。公司立即將主機(jī)全部更換為奔騰4，顯示屏換成液晶的。有的員工提出對(duì)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)不清楚，公司就定期召開會(huì)員大會(huì)，總經(jīng)理或中國區(qū)總裁為員工講公司現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略方針。員工都非常關(guān)心自身的發(fā)展問題，為此，公司針對(duì)每個(gè)成員的具體情況，鼓勵(lì)各部門制定幾年的員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。

這項(xiàng)工作一般在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，人事部利用電腦軟件對(duì)員工的問答進(jìn)行歸納、分析，找出每個(gè)部門存在的問題和值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。然后召開部門員工會(huì)議，共同協(xié)商，制定整改方案。然后，對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行定期回顧檢查，并由全體員工監(jiān)督。

另一個(gè)溝通渠道是丹麥總部的督導(dǎo)，即集團(tuán)總部派高層來與員工一對(duì)一對(duì)話和交流。通過督導(dǎo)活動(dòng)，公司了解員工的真實(shí)想法以及公司的真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。談話對(duì)象包括操作工和管理干部等，幾乎覆蓋公司所有部門。為了能聽到員工和管理干部的真話，外國管理者通常從社會(huì)上聘請(qǐng)翻譯，而不用公司的翻譯。通過溝通，實(shí)現(xiàn)了員工與公司的和諧。

諾維信工會(huì)非常重視員工的福利待遇問題，凡是國家和開發(fā)區(qū)規(guī)定的福利，公司員工都有，而且很多方面要超過這些標(biāo)準(zhǔn)。如員工每年享受15個(gè)工作日的帶薪休假，員工每工作滿五年就增加1天；除了所有的法定假日外，員工假日還要多3天：春節(jié)多2天，圣誕節(jié)多1天。

在上保險(xiǎn)方面，除了社保規(guī)定的必上以外，公司還給員工上額外5~10的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)以及90的門診保險(xiǎn)。這樣，員工在門診看病后，除了到社保報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，自負(fù)部分還可以得到90的補(bǔ)償。

女職工福利方面，女職工可以享受4個(gè)月的帶薪產(chǎn)假。開發(fā)區(qū)的政策是開發(fā)區(qū)財(cái)政給女工補(bǔ)助一定的生活費(fèi)，公司可以不再給錢，而諾維信則在開發(fā)區(qū)財(cái)政補(bǔ)助的基礎(chǔ)上再補(bǔ)齊原工資。使女工在產(chǎn)假期間的待遇與上班時(shí)一樣。

男員工有5天的陪護(hù)產(chǎn)假。每個(gè)員工每年還可以享受20天的病假。兩天以上的要求開具病假條，一天病假，只須電話告知公司即可。員工還可以分配到公司的股票期權(quán)，期權(quán)的多少因職務(wù)、工作年限的不同而不同。

另外，工會(huì)工作還包括“三八”婦女節(jié)組織參加活動(dòng)和贈(zèng)送禮物，夏季發(fā)放防暑降溫飲料，慰問困難職工，直系親屬去世

補(bǔ)助等，會(huì)員結(jié)婚、生小孩，工會(huì)還贈(zèng)送價(jià)值600元的祝賀禮物。

諾維信工會(huì)非常重視在員工中開展文體活動(dòng)，通過活動(dòng)放松員工的身心，為企業(yè)發(fā)展養(yǎng)精蓄銳，同時(shí)培養(yǎng)企業(yè)文化。工會(huì)與公司達(dá)成協(xié)議，由工會(huì)與公司共同出資建設(shè)文體設(shè)施。公司出大頭，工會(huì)出小頭。文體設(shè)施建成以后，由工會(huì)負(fù)責(zé)管理。小設(shè)備的維修由工會(huì)出資，大設(shè)備維修由公司出資。公司現(xiàn)已有鋪設(shè)草皮的足球場、標(biāo)準(zhǔn)籃球場等體育設(shè)施。公司每周末都在市區(qū)、塘沽區(qū)、開發(fā)區(qū)包場地讓員工開展健身運(yùn)動(dòng)。

為了培養(yǎng)員工同甘共苦、共創(chuàng)輝煌的團(tuán)隊(duì)精神，工會(huì)每年都聘請(qǐng)一些培訓(xùn)公司，帶領(lǐng)員工在野外做拓展訓(xùn)練。

組織的力量是無窮的。諾維信工會(huì)認(rèn)為，要全面維護(hù)員工的合法權(quán)益，就要讓員工全部加入工會(huì)。公司為每個(gè)員工配備了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專用郵箱。對(duì)于新到公司的員工，工會(huì)都不定期給他們發(fā)去邀請(qǐng)他們加入工會(huì)的郵件，同時(shí)將開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的網(wǎng)站鏈接給他們，讓他們隨時(shí)了解工會(huì)聯(lián)合會(huì)的相關(guān)信息。如果區(qū)內(nèi)或者公司內(nèi)部舉辦一些文體活動(dòng)、大齡青年聯(lián)誼會(huì)、征文比賽等活動(dòng)，工會(huì)就會(huì)通過郵箱立即告訴員工，培養(yǎng)員工的會(huì)員意識(shí)和參與意識(shí)，提高他們的基本素質(zhì)。

諾維信公司成立工會(huì)，工會(huì)干部全部兼職。多年來，工會(huì)工作圍繞著促進(jìn)和諧這個(gè)中心，在和諧中求得企業(yè)發(fā)展，在和諧中讓員工獲得更多的實(shí)惠，員工為能夠在這樣的企業(yè)工作而自豪。諾維信公司在和諧中實(shí)現(xiàn)了效益最大化。20__年，諾維信公司獲得了“中國十佳雇主”稱號(hào)。

部門工作心得 篇3

我很高興能在河南春秋創(chuàng)意文化傳播有限公司任職，經(jīng)過了兩天的學(xué)習(xí)讓我更深入的了解了公司的各個(gè)概況，也為是CQCY(春秋創(chuàng)意)人而感到自豪。我說話很真，沒欺騙過誰，但我真正的感受到了企業(yè)文化帶來的影響力，這就是所謂一個(gè)公司能長久發(fā)展而屹立不倒的基石吧!

接下來就談?wù)勎覍?duì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化總結(jié)的一些看法或者意見，說的不對(duì)的還請(qǐng)高人指點(diǎn)一二。首先，河南春秋創(chuàng)意文化傳播有限公司的企業(yè)內(nèi)涵是“雙成”，即成己為人，成人達(dá)己。它向我們闡述了在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、競爭將會(huì)更加激烈的復(fù)雜時(shí)代，如何以正確的態(tài)度面對(duì)競爭和適應(yīng)競爭是企業(yè)必須解決的主要課題?！半p成”文化理念提倡一種相互依存、共生共榮的新競爭精神，深刻反映了“春秋創(chuàng)意”人積極適應(yīng)未來全球經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的潮流和趨勢，符合全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代對(duì)企業(yè)的要求。很有力的驗(yàn)證了企業(yè)要想達(dá)到最大化的發(fā)展就要注重在雙方共同利益基礎(chǔ)上達(dá)到成功，即“雙成”。也許我理解的比較膚淺，還達(dá)不到真正的意義上的“雙成”。

其次，最讓我關(guān)注到的是企業(yè)的人才理念，即能力為本，有德為先。一個(gè)成功的企業(yè)家注重的是公司的盈利，而一個(gè)好的企業(yè)要想有質(zhì)的發(fā)展首先就要注重人才，人才的儲(chǔ)備對(duì)于公司的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用，人才的素質(zhì)也直接關(guān)系到企業(yè)的形象與內(nèi)涵。針對(duì)一個(gè)“企”字來看，如果沒了人字頭那么將會(huì)怎樣?毫無保留的說就是止步、停止。因此說人才往往是公司的主要力量和發(fā)展的主要原材料，而人才的不斷學(xué)習(xí)、素質(zhì)的不斷提高將會(huì)大大提升了公司的品牌形象。我不是什么人才，但我會(huì)使自己成為人才。

再談?wù)劰镜膱F(tuán)隊(duì)理念，即“支持共贏，卓越團(tuán)隊(duì)”。在業(yè)務(wù)交往中，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往能給企業(yè)帶來較高的利潤，團(tuán)隊(duì)中的工作、學(xué)習(xí)氛圍也直接關(guān)系個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中素質(zhì)能力的提升，個(gè)人素質(zhì)能力提升進(jìn)而團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力也大大提高。精致的工作、精致的產(chǎn)品以及精致的服務(wù)作為企業(yè)的行為理念大大提升了公司在其他企業(yè)中的品牌形象，為企業(yè)贏得了時(shí)機(jī)。崇尚知識(shí)，不斷的完善自己，在競爭中才不會(huì)落于他人。知識(shí)是每個(gè)人必備的裝備武器，少了它就等同于慢性自殺。不斷的培養(yǎng)學(xué)習(xí)觀念，以“崇尚知識(shí)，完善自我?！睘槠髽I(yè)的學(xué)習(xí)理念，相信企業(yè)中的員工都是出色的，因?yàn)橹挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí)才能掌握工作技巧，才能使工作效率大大提高。

在剛進(jìn)入公司之際我就感受到了親和力，沒有隔膜、完全心與心的碰觸。而通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我又深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下、在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。

企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上，體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會(huì)的和諧雙贏，這也是“雙成”內(nèi)涵的另一個(gè)寫照。

一個(gè)良好企業(yè)文化的形成，是一個(gè)漫長不斷積累的過程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家有力地在發(fā)展過程中不斷的壯大自己，真正體現(xiàn)工作熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的活力。

一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展，成為百年老店，企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好，沒有規(guī)矩，不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，就沒有辦法對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束，也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應(yīng)該做的，哪些事情是不應(yīng)該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù)，只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之，員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上，而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，搞人際關(guān)系，這樣做的結(jié)果勢必對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化，也是所謂的企業(yè)管理體制。

誠實(shí)做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個(gè)企業(yè)里，如果根本沒有誠信可言，企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?誠信對(duì)一家企業(yè)是多么的重要，也突出企業(yè)精神，即誠實(shí)敬業(yè)，持經(jīng)達(dá)變。只有在公司樹立起這樣的信念，才能把公司的業(yè)務(wù)做好，才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。

企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

以上可能我說的不是很具體或者很深刻，這也說明我仍需學(xué)習(xí)、專研。我衷心的祝愿河南春秋創(chuàng)意文化傳播公司發(fā)展的更輝煌，更燦爛，讓我們一起努力吧!

部門工作心得 篇4

20__年過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)，全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)__萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購及時(shí)率尚且能達(dá)到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：

一、日事日畢

在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

二、貨比三家

們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。

三、多跑、多對(duì)比、多總結(jié)

在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料

四、跟現(xiàn)場

逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。采購部年終工作總結(jié)。

五、控制入庫數(shù)量

要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。