單位年終述職報告?zhèn)€人總結
發(fā)布時間:2023-05-29 報告總結年終述職 單位年終述職單位年終述職報告?zhèn)€人總結。
我們針對“單位年終述職報告?zhèn)€人總結”的知識點,特別為大家推薦本篇文章供參考。時光匆匆,一年的工作已接近尾聲,我們即將撰寫今年的年度述職報告。年度述職報告是對工作進行全面檢查和分析的關鍵,如何突出重點撰寫報告呢?
單位年終述職報告?zhèn)€人總結 篇1
尊敬的領導:
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時光的長短,電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結:
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時光了,在這五個月的時光里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變。從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里,我們每一天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤,在第二天強調這天外呼就應注意哪些問題。在那里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余。在那里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都用心參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作。
在那里,我們每一天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優(yōu)秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵。在那里,每一天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖。在那里,我們每一天會記錄下自我當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴。更重要的是,在那里,我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅僅是任務,而且是一種職責,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維潛力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的潛力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化。其次是按自我的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時光學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中持續(xù)好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務。
在進行每一天的外xx,學會總結各地方的特點,善于發(fā)現各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時光撥打接觸率比較高,所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥。再例如xx行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫忙我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學的業(yè)務知識,做到準確完整的答復客戶的問題。
三、增強主動服務意識,持續(xù)良好心態(tài)。
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
述職人:xxx
20xx年x月x日
單位年終述職報告?zhèn)€人總結 篇2
光飛逝,來MACⅢ小件制造處金加廠已經半年了,在這里深受上級領導的培養(yǎng),并通過自己的努力現擔任夾位組長一職。只要負責CNC3夾的生產工作,在各級領導的帶領下,我們小件廠的啟動工作有序開展,機器設備不斷增加,人員也不斷的補充。通過培訓、核實,現已較為穩(wěn)定。品質和產能我們也達到了規(guī)定的標準。在這期間我學到了很多知識,積累了很多經驗,每天生產任務都能保質保量完成,并得到上級領導的認可。現將__年的工作總結如下:
一、人員管理
1、在小件廠建廠以來除線、組長都是老員工外其余80%都是新員工。對這些員工按公司政策進行培訓,教育員工遵守廠規(guī)廠紀,做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關系到員工隊伍的穩(wěn)定。來小件廠車間變化很大,也經歷了組織結構和人員的調整,員工的情緒波動大、心態(tài)不穩(wěn)定。在這種情況下,我及時發(fā)現員工的思想問題,有針對行的做好員工的思想工作。截止年底沒有發(fā)生一起違法、違紀事件。
2、對于我車間使用油基切削液進行加工,地面油污重,工作環(huán)境艱苦。我盡量為員工著想,通過解決具體環(huán)境問題來解決實際思想問題。改善作業(yè)手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯,隨著環(huán)境的的逐步改善及車間的美化工作開展,員工心態(tài)不穩(wěn)定的問題就迎刃而解。
3、在員工中堅持開展針對性的教育,向員工講形式,講任務,提要求。使員工認清形勢、明確工作方向,調動員工的工作積極性,為全年的工作任務完成打下了良好的基礎。同時自己在工作上始終嚴格的要求自己,并要求所有線長以身作則,給員工做好表率。從而帶動了員工工作激情,提升了團隊的士氣和戰(zhàn)斗力。
二、生產管理
1、在生產力上加強了生產管理,給員工制定了詳細的生產操作規(guī)章制度。在制度的約束下,在品管和相關技術單位的配合下,按時保質保量的完成了上級領導下達的生產任務。
2、生產過程中對品質進行了嚴格監(jiān)控,要求物流人員對收發(fā)料不良的管控,并協助品管做好產品的檢查工作,確保生產出來的產品是良品。真正做到“不接受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原則。
3、定時對員工進行了教育訓練,讓員工在專業(yè)技能上不斷的提升、加強了品質觀念,在工作中達到了“又好又快”的效果。
三、安全管理
1、按照“安全第一、預防為主”的方針,做好了員工的安全知識培訓工作,讓員工明白了安全的重要性,增強了員工的安全意識。
2、全年安全生產,無一工傷事故發(fā)生,設備方面也無重大撞擊事件發(fā)生。
四、稽核和“8 S”管理
1、稽核方面,全年稽核損失較為平穩(wěn),沒有被相應的稽核單位稽查到重大問題后以聯絡單的方式發(fā)送至事業(yè)群給單位抹黑。
2、“8S”管理,全年加大車間“8 S”工作的推行,并主動協助支援組做好了車間“8S”工作。也給所有員工做了“8S”知識培訓,從而促進了“8S”工作的開展。
通過對全年的工作總結,發(fā)現自身還存在許多的不足,在管理能力和自身素養(yǎng)都還需要進一步提升。將在__年的工作中繼續(xù)學習和落實公司的規(guī)章制度,全面強化管理,加強自身建設,積極為員工起好模范帶頭作用。
單位年終述職報告?zhèn)€人總結 篇3
由于客服部經理調動,我受公司領導指派,負責物業(yè)部近一時期的全面工作。回顧在物業(yè)公司擔任經理以來,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。
一、回顧調入以來開展工作所得總結
1、自覺加強管理、技術知識學習,努力適應新的工作環(huán)境為了盡快適應新的工作環(huán)境,通過趙經理了解項目的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關施工單位之間的聯系學習工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門經理,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結每一位員工,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業(yè)服務水平
管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想,引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃,強化管理人員自身素質及業(yè)務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上,業(yè)主對于我們現在的管理所出現的問題產生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承“和心物業(yè)”的服務理念,加強了對員工服務意識的思想教育,針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關業(yè)主,通過項目全體員工的努力,現在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的部門負責人,負責人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關整改情況的進展程度報給業(yè)主,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務水平。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差。
部門管理人員業(yè)務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題,已經在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的出現,項目部加強對部門管理人員的培訓。20__年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓,以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。
從20__年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看,應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內容進行培訓。
3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業(yè)務學習,改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進行在梳理,總結一些好的方法和經驗,通過實踐進行應用,定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重,增加了支出在物資。
使用上存在著浪費問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費,在今后的工作當中減少物資浪費,加強對物資管理工作,最大化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠,工程遺留問題未及時處理。
工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統一客服人員服務標準,增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動服務,了解業(yè)主真正所求,提高服務質量,夯實服務基礎,以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上,與開發(fā)公司聯系盡快解決工程遺留問題,對于因工程問題欠費業(yè)主,及時處理,情理并上,在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高,要求不嚴,出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對于保安工作,加強理論培訓與實際操作相結合,在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作,在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實職責,提高整體安保服務,杜絕各類事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,直接關系到小區(qū)整個門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓所有保潔人員的實際操作,培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
單位年終述職報告?zhèn)€人總結 篇4
一年的工作不知不覺就告一段落,又到了年末總結的時候。趁著工作的空閑,我也正好回憶一下這一年來的工作情況。
我是在x月份來到的公司,然后一直在為___x車間的采購學習,到現在經歷了這么多,也見識了這么多,算的上是一名合格的采購員了。在這段學習和工作的日子里,我總是在工作中斤斤計較,不知不覺就帶入到了生活中去,不過卻也造就出了現在的我?,F在對這一年的工作總結如下:
一、初入公司
在我剛進公司的時候,還只是個經驗粗淺的采購者,對公司的產品也沒有足夠的了解,對所需要的材料更是只清楚個大概。在這樣的情況下,我仍然能進入公司學習我真的覺得我是很幸運的。
在培訓的階段,我跟在x工的后面做事,一邊跟著跑市場,一邊學習公司的資料。在這段時間里真的被灌輸了很多的知識,但也正是因為太多,且太雜,我只能先死記硬背,再慢慢的在工作中去體會和消化。
這場培訓持續(xù)了很久,作為一個采購員,要了解的東西實在是太多的,從市場的局勢到材料的優(yōu)劣,還有對公司的產品以及所需各種材料和用品的了解。這些著實讓我頭疼了很久。但是在堅持不懈的努力下,我終于還是熟練的掌握了所需的知識。
二、工作開始
在x月的時候我正式在___x車間開始工作。在來到這里后,我先后對車間的材料、消耗情況、過去的賬單等都仔細的翻閱核對了一遍,即使在來之前我已經看過了一遍,但作為采購還是要時刻保持謹慎的態(tài)度。
在仔細的研究并技術人員的商討,我開始在市場上不斷的去尋找適合的材料,并與現在的材料做嚴格的對比。以貨比三家的態(tài)度挑選,積極的和供貨商聯系。在x月的時候,通過改善產品材料,約為車間節(jié)省了___x元的經費,大大的節(jié)省了材料等費用的消耗。
當然,在采購的工作中,我們并不只是專門去管理材料的費用,在車間中,大到機器的零件,小到貼在紙箱上的標簽,這些耗材都是需要我們一步步去打算。
作為采購員,我想將工作做好,就必須在每一件小事上都做到“斤斤計較”,不去這要嚴格的要求,很容易就會導致公司的耗費過多。這是對公司的危害,更是對不起我們自己的工作!
回首這一年的工作,盡管我在某些地方還有些稚嫩,但是在功能工作中,我也拼上了自己的全力去為公司減少消耗,我每次減少的消耗,就是我為公司帶來的利益??粗约旱某煽儯液茏院?。但是我明白,滿足于現在的成績是不夠的,我會繼續(xù)的努力,維持好現在的成績的情況下,不斷地去提升自己,努力的做好自己的工作。
單位年終述職報告?zhèn)€人總結 篇5
在過去的一年及將結束的時候,根據總經理室的要求,本人對過去的一年的工作述職如下:
本人于 月加盟到公司以來,一直分管客服中心的經理工作,主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎性工作
由于我們支公司成立時間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎工作。yJS21.cOm
1、建立健全各項制度。如:內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現招現用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達的培訓2次,小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協調關系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
1、共立案:件
2、已決案件:件,已決進額:萬元。
3、未決案件:件,未決金額:萬元。
4、賠付率:%。
5、結案率:%。
6、人傷調查率:(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬元。
8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬元。
9、核價剔除金額:萬元。
10、人傷剔除金額:45.81萬元(其中車險22.61萬)。
上述合計為公司減少賠付:萬元。
三、幾項主要工作
1、抓管理??头墓芾砉ぷ?,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務的管理、和服務的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業(yè)務的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據上述統計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
四、存在的問題和不足
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。
3對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。
4、服務意識不強、措施不利,全省的服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
五、今后的打算
1、加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責責任心和責任感;二是業(yè)務的管理,管好業(yè)務流程,管好理賠質量,使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。
單位年終述職報告?zhèn)€人總結 篇6
我叫某,來自某區(qū)電信公司某分公司。某年月主持某市電信局全面工作,年底任局長,某年月公司化后任黨委書記、總經理。幾年來,我們積極穩(wěn)妥地推進企業(yè)改革,有力地促進了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數由1998年的9。6萬戶增至20xx年的20。3萬戶,普及率由7。00%提高到14。61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務收入由1999年1。71億元增加到20xx年的2。44億元;全員勞動生產率110萬元,列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到20xx年1804萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得某電信“九五”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。
現將我在地市分公司領導崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實踐和體會向領導和同志們作匯報。
(一)以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新
在公司化不久的一次出差的飛機上,民航報上一組關于一個服務案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經濟倉的乘客因本倉的洗手間已經有人,情急之下想使用公務倉的洗手間,被一位航空服務人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考,同是從計劃經濟條件下走過來國有大型服務型企業(yè),許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認識到該案例的實質就是是否做到了“用戶至上,用心服務”,是否把握了根本服務理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經常與各級管理人員聊天,并倡導各級管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進了解和信任,進而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國內外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險所在;用社會現象分析法對社會現象進行分析,起到觸類旁通的作用。經過我們多種形式的宣傳教育,引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項改革就有了基礎。
(二)圍繞市場運作企業(yè)
某作為某改革開放的前沿,新興電信運營商把某當成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口,采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰(zhàn)等策略,與某電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化,我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經營理念:把某電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體,它的觸角發(fā)現市場時,可以自動作出一個觸角去應對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場,我采取了一系列應對措施。
網絡是市場競爭的物質基礎,我組織相關部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現集約化網絡管理。在全區(qū)率先推行集中維護、集中管理和集中監(jiān)控的維護體制改革,提高了維護水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術維護人員抽調出來,充實到市場和服務一線。
爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進攻戰(zhàn)略,我們在細分市場的基礎上針鋒相對,以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去,大客戶服務實行的是“項目經理+客戶經理”負責制,這種“單一直線”制既使項目經理很累,又使客戶經理降為低層次的“傳話筒”,客戶經理出差導致大客戶服務中斷,還存在客戶經理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中,我和我的團隊探索出“2B+D”的大客戶服務新模式。
由兩名客戶經理集服務和營銷職能于一身,共同服務一批大客戶,保證任何時候都有一名客戶經理在為大客戶服務。同時由項目經理負責組成“D”項目協調小組,形成快速反應市場需求的一個虛擬組織機構,其起關鍵作用的是項目協調發(fā)起人。大客戶部根據任務的輕重緩急,通過判斷分析,協調指定某管理人員或中層領導擔任項目經理,必要時請示分公司領導,由分公司領導出任項目經理。項目經理召集各部門相關人員參與項目工作,D小組以該項目為首要任務,確?!熬G色通道服務”暢通?!?B+D”的新模式大大提高了對大客戶的服務效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項目的競爭中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2B+D”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項目方案及工程預算,以高效率擊敗對手贏得該項目,并且在一個月內完成施工。盡管競爭對手在某組織一輪又一輪的市場爭奪進攻戰(zhàn),我組織團隊的整體力量,打了一場又一場的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。
某是一個只有20萬城區(qū)人口的小城市,幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創(chuàng)服務品牌是企業(yè)競爭的利器和殺手锏,在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務就是品牌,以員工個人的品牌打造某電信“誠信、高效、優(yōu)質”的企業(yè)品牌,以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的某移動公司新建機房需增加電路,以增強其競爭能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動公司承諾,以最優(yōu)的方案提供電路出租服務。我組織各個部門緊密配合,半個月就完成了工程,及時提供了能力,移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造某電信品牌,提高服務效率,我們創(chuàng)新了業(yè)務流程。我經常與管理干部說,海灣戰(zhàn)爭中薩達姆以過時陳舊的作戰(zhàn)思想駕《電信公司總經理述職報告—述職報告》出自:網
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述職報告總結事業(yè)單位
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述職報告總結事業(yè)單位 篇1
20xx年,我在上級的正確領導和我全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行崗位職責,較好地完成了自己的工作任務,取得了一定的成績。下面就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況總結如下:
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和xx大精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與給保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意做好工作的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和工作知識與技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
20xx年以來,我緊密結合的工作思路和工作重點,堅持“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針,加強文明施工管理工作。嚴格按照“管理責任、交通組織、施工現場、圍擋、材料設備放置、周邊環(huán)境、地下設施保護、生活設施、現場人員和管理資料”等方面文明施工檢查內容做好文明施工工作,
我嚴格按照下發(fā)的文明施工現場管理規(guī)定,結合本項目的創(chuàng)優(yōu)目標,編制出切實可行的文明施工管理方案,報公司政治部審定后,嚴格實施。特別是臨時設施施工方案和施工總平面布置都要經過反復論證后才能確定。
文明施工的一項重要內容是做到安全生產。我們公司提高警惕,切實保證安全生產,無論是領導干部還是普通員工,在安全生產問題上,都崩緊了一根弦,時刻保持著警惕,在生產過程中牢記“安全是生命,生產保安全”的思想,堅決杜絕安全事故。同時把“以人為本,關愛生命”融進文明施工之中。為了保證員工、民工以健康的身體投入到施工中,我們除了對食堂工作人員定崗定責外,還對廚具進行分類,切菜砧板分為熟食、生食兩種,保證食品的衛(wèi)生。每日三餐飯菜做到衛(wèi)生又營養(yǎng)豐富,配備醫(yī)藥箱和常用藥品,并派專人為現場人員服務;夏季施工為施工人員提供降溫飲料,送去涼爽,冬季現場購置防寒衣帽,確保施工人員不受寒,能保持高昂的工作激情,投入到施工建設中。
今年以來,我認真學習了《廉政準則》、《關于黨員領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》和《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》、《黨政領導干部選拔任用工作有關事項報告辦法(試行)》等,切實加強了黨性修養(yǎng)和作風建設,提高了廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識。特別是通過認真學習《廉政準則》,我進一步明確了新準則所要解決的突出問題。新準則分為四大部分,十八條;涉及八方面的禁止和五十二個不準。落腳點是要解決全黨內部各級領導干部中可能存在的六個方面的突出問題:利用職務和權力謀取不正當利益的問題;私自從事營利活動的問題;違反規(guī)定干預和插手市場經濟活動的問題;利用職務和權力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題;在選拔領導干部工作中任人唯親的問題;干部在工作和生活中的作風問題。這些問題,我從思想上的進一步理清,增強了我個人自覺執(zhí)行《廉政準則》的信心和決心,提高了廉潔勤政意識。
通過不斷地認真學習,使我認識到了黨風廉政建設的重要性和緊迫性,作為一名黨員領導干部,我在日常工作、學習、生活當中,嚴格要求自己。加強自我約束,要求自己努力做到:按守則自律,上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的領導干部。在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,自己首先做到。不求索取,講求奉獻,珍惜和職工給予的榮譽和權力。通過加強作風建設,落實民主集中制原則,我認真查找和解決影響黨群和干群關系的突出問題,為黨、為社會、為做好自己的工作,為深化的改革、促進的穩(wěn)定、推進的發(fā)展自覺貢獻力量。我能按照廉政責任制的要求,堅持廉潔自律,率先垂范,嚴格執(zhí)行黨委關于黨風廉政建設的各項規(guī)定,牢固樹立廉政勤政意識,時時處處嚴格要求自己,時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約,不講排場,不揮霍浪費。我還經常聽黨課進行廉政主題教育,“以案為鑒”、做到警鐘常敲,筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好工作必備的知識與技能,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務學習。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好各項工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務工作的前提下,積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規(guī)章制度和業(yè)務知識,提高業(yè)務技能和綜合素質。
述職報告總結事業(yè)單位 篇2
一學年來,我本著對職業(yè)負責、對專業(yè)負責、對學生負責的原則,勤勤懇懇地工作著?,F將本學年的工作情況匯報如下:
一、德
要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師,首先需要擁有高尚的師德。我積極參加學校安排的每次思想教育活動,也積極學習十八大精神,在實際的工作中尋找一條科學的發(fā)展之路。教學思想端正,工作態(tài)度好。從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。
二、能
工作中,我認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,改好每一次作業(yè),關心每一名學生。經常給學習有困難的學生補習功課,針對學生中出現的問題及時調整教育教學策略。本學年,我任教九年級四班政治教學,我以和藹可親的態(tài)度與學生相處,以靈活多變的教學手段進行課堂教學,所以受到了學生的喜愛。
工作之余,我不斷加強自身的學習,多讀書,多鉆研,積極撰寫教育教學論文。在教務和校務工作中,我牢固樹立服務意識,盡全力做好自己的工作。
三、勤
我每天堅持在學校認真工作,從不遲到早退。當要外出學習時,認真履行學校的調課和請假制度,做好各項教育教學工作。
一年來,我努力提高自身的業(yè)務水平,積極參加學校組織的校本教研活動和各類上級組織的教學研討和培訓活動。
述職報告總結事業(yè)單位 篇3
各位領導,各位同事,大家好:
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告,期望各位會因為我的報告而有一個好情緒。
本人于__年到__醫(yī)院社區(qū)工作,__年__月被調入育新社區(qū)衛(wèi)生服務站工作。26年來一向從事社區(qū)衛(wèi)生工作,__年被聘為主治醫(yī)師?,F將本人任職以來的工作狀況總結如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的全科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,透過社區(qū)衛(wèi)生工作學習有關衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認真學習新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術以及方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現職以來,無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務醫(yī)務工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻、無怨無悔。
在社區(qū)工作期間,用心圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務潛力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結合的道路,努力工作,圓滿完成了各項工作任務。自從選取了醫(yī)生這個職業(yè),從某種好處上來說,就是選取了奉獻。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫(yī)務工作者才明白實際工作中的艱辛?;厥走^去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但應對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。
自任職以來,開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作潛力,真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。在社區(qū)工作期間,嚴格按照上級工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,為進一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標。用心配合主管領導,完成各項目標任務,配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了超多的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利透過。
學習、宣傳、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關文件,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫忙指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為社區(qū)衛(wèi)生相關文件的落實打下必須基礎。用心主動服務為不便于就診的患者帶給主動服務。
自20__年本人進入育新社區(qū)衛(wèi)生服務站工作以來,團結各位同志,齊心協力、求真務實、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進的管理經驗,堅持走全科醫(yī)療與社區(qū)衛(wèi)生相結合的路子,透過改善提高醫(yī)療水平,使社區(qū)工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,用心發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用,透過崗位職責制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作用心性,強化了主人翁意識。一年多來,社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍。
綜上所述,本人從政治表現、任職年限、業(yè)務技術、科研潛力等方面已經具備了擔任主治醫(yī)師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為社區(qū)衛(wèi)生工作貢獻畢生力量。
述職報告總結事業(yè)單位 篇4
尊敬的領導:
你好!
20xx年度工作即將結束,新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結經驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況總結。20xx年自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
現總結如下:
政治思想方面:思想積極進步,政治覺悟高。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發(fā)展的形勢下,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素質。
一、德方面
作為一位教師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫(yī)生,關注學生的健康成長,不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規(guī)范自己的教學行為。課后,我經常走進教室,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經歷去感化、教育學生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責之一,在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在教學中,認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學計劃,根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗,不斷地加以改善修改。在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進生。
在工作中,我遵守每一項規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領導,團結同事?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績。
述職人:xx
20xx年x月x日
述職報告總結事業(yè)單位 篇5
尊敬的領導:
我是某市某區(qū)事業(yè)單位的窗口人員,今天非常榮幸地向您匯報我的工作情況。
作為一名窗口人員,我總的任務是為市民、企業(yè)等群眾提供優(yōu)質服務,讓他們在窗口辦理業(yè)務的過程中感受到便捷、高效和溫暖。為了更好地完成這個任務,我在平時的工作中做了很多的工作。
首先是工作態(tài)度上的提升。我時刻把自己放在市民、企業(yè)、群眾的角度去思考問題,用心傾聽他們的訴求和需求,全力以赴地解決他們的問題,確保他們在辦理業(yè)務的過程中暢通無阻。同時,我也堅持嚴格要求自己,提高工作效率,減少辦事等待時間,提高辦事效率。凡事要以用戶體驗為出發(fā)點,這樣才能真正做到人性化服務。
其次是工作品質上的提升。我積極加強對業(yè)務知識的學習和掌握,不斷提高自身的業(yè)務能力。只有精通了業(yè)務,才能在溝通和服務中為市民、企業(yè)有效地提供更好的建議和指導。同時,我也注重規(guī)范和規(guī)范業(yè)務流程,哪個百科全書都以準確、規(guī)范、專業(yè)的態(tài)度來對待業(yè)務。因為,規(guī)范的辦理流程和標準化的服務標準是工作質量和效率的保障。
還有就是工作技能上的提升。我注重向別的窗口人員學習經驗,重視信息的獲取和傳遞,不斷積累豐富的經驗和技能,并加以總結、提煉和優(yōu)化,為工作提供最好的解決方案。同時,我也參加了專業(yè)培訓和交流活動,努力拓展自己的視野,不斷激發(fā)工作熱情。
在努力提升工作品質、技能和態(tài)度的過程中,我也取得了較好的成績。根據單位與市民等群眾的反饋和考核數據,我的工作得到了大家的高度評價。在“辦事效率、服務質量、服務態(tài)度”等方面,我都取得了不錯的成績。
這都離不開領導和同事們的大力支持和幫助,在工作中遇到了問題和困難,大家總是齊心協力,通力合作,共同解決問題。同時,我的成績也是來自于自己的不斷努力和探索,以及市民、企業(yè)、群眾的鼓勵和支持。
在今后的工作中,我還會繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和素質,為更多的市民、企業(yè)、群眾提供優(yōu)質的、快捷的、人性化的服務,讓他們感受到更多的溫暖和信任。同時我也期望在領導和同事們的支持和幫助下,不斷突破自我,創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績。
謝謝!
述職報告總結事業(yè)單位 篇6
各位領導、同仁:
大家下午好!
去年9月,我通過選崗走上辦公室干事崗位,主要負責接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會干事和行政工會小組組長。在辦公室和工會工作中,我努力做到五個心:用心、細心、開心、熱心、放心。用心學習,細心處事,開心做人,熱心幫忙,讓領導放心。下面,我就這十個月的工作情況向各位作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、努力學習,全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高。一是向書本學。工作之余,我總要花很大比例的時間看書,除了認真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當代教育》等報刊雜志外,我每個月還要去省圖書館一到兩次,還書、借書、看書。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。十個月以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲頗豐。其中有三個人對我的影響最大,薛:服務,盡全力為領導和老師們做好服務工作。陳:精細、精致,每件事情都要做到盡善盡美,鄧:不以事小而不為,把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事學。我覺得,每位同事都是我的老師,你們中有業(yè)務專家,有讀書達人,有文字高手。正是不斷虛心的學習,在這十個月里,我無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步,工作業(yè)績也得到了大家的肯定,去年績效考核和師德考核全優(yōu)。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,我始終牢記自己是附中星城的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對上級主管部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對一線老師和機關同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護學校和各級領導的威信,維護星中的整體形象。
三、盡心履職,全心全意做好工作
辦公室工作和工會工作是繁雜的,而我自己的業(yè)務也不想丟,所以他們都笑我是專業(yè)秘書,是校辦秘書、工會秘書、英語組秘書、黨辦秘書的秘書,兩個學期下來,學校大大小小的事情林林總總的活動,總能看到我,有時我在當主角,有時我在做外圍工作,有時我什么也做不了,但是我會在一旁加油鼓勁。我盡心做好來文登記,收文處理,做到上傳下達通暢;我整理好檔案室,留存學校的每一份工作實績;我上傳新聞、照片,留住每一個值得紀念的時刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料,讓其內容充實形象可人;我細心做好各級領導來訪接待,從衛(wèi)生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務;我到局里幫忙教師招聘,經常加班到九、十點,連著兩個周末沒有休假;我組織了行政工會組員和家屬活動,其樂融融;我主持了教師卡拉ok賽,氣氛活躍,該瘋的都被我弄瘋了。
我參加了青年教師賽課,成績一般,但是莫主任說“精神可嘉”;我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買,victer說:“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語跳蚤市場,給相關老師、學生開會不下10次,做宣傳板、代金券、采買、布置現場,會場如火如荼……十個月以來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默地努力完成。每當我的工作得到領導和同事的認可,每當看到自己的努力為學校發(fā)展起了一點點作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。說句實在話,這份工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同事的最好方式,也是我實現人生價值的唯一選擇。
總而言之,總結十個月以來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否評優(yōu),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
述職報告總結事業(yè)單位 篇7
根據工作需要,我于20XX年3月從旗總工會調任政府辦公室主任,協助政府領導處理日常事務,主持政府辦公室全面工作,負責協調審計、監(jiān)察、人事勞動、財政、發(fā)展和改革委員會、統計工作,兼任金泉工業(yè)基地管委會負責人和行政服務中心主任。任職以來,緊緊圍繞旗委政府的中心工作,圓滿完成了各項工作任務。19xx年被評為全區(qū)優(yōu)秀工會干部,20XX年被評為全市提案辦理先進個人,現將近三年來的工作情況述職報告如下:
政府辦公室是政府機關的中心樞紐,工作具有繁、雜、多、難、重等特點,事無巨細,責任大、擔子重,這就需要辦公室所有工作人員必須具有較高的理論水平和政治素養(yǎng)。因此,本人始終把學習放在重要位置,擠出時間,更新知識,汲取經驗,不斷提高自身素質,并采取自學與集中學習相結合,把思想政治教育作為班子和干部隊伍建設的重中之重來抓。
與此同時,重點針對新形勢下如何做好辦公室工作進行有益的探索,經常以座談會的形式,組織大家討論,及時總結經驗,發(fā)現問題,完善機制。通過政治理論學習,全體干部職工堅定了政治理想信念,服務意識明顯增強,工作作風明顯改善。特別是大力提倡團隊精神,利用節(jié)假日,經常開展有意義的活動,既豐富了文化生活,活躍了氣氛,又增進了工作人員感情交流,從而營造了“心往一處想、勁往一處使”、互相尊重、真誠交往、互幫共進、高度團結的良好氛圍,使辦公室班子和諧,勤政務實,有號召力;隊伍向上,朝氣蓬勃,有戰(zhàn)斗力;單位興盛,充滿希望,有凝聚力。在催人奮進的良好氛圍中,辦公室真正成為了干部職工成就事業(yè)的舞臺,實現人生價值的天地。通過“一推雙考”,先后有2名同志被自治區(qū)公安廳和市政府辦公廳錄用。辦公室連續(xù)三年被評為全旗實績突出和優(yōu)質服務單位。
為了構筑行為規(guī)范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,更好的為領導、為基層、為群眾搞好服務,政府辦班子成員和全體干部職工分工明確,各負其責,責任到人,切實做到了“事事有人管,人人有事干”。同時堅持“從群眾中來到群眾中去”的原則,經常深入部門和基層進行調查研究,與部門、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導通力協作,上下協調,左右聯動。并自覺按照《烏拉特中旗人民政府工作規(guī)則》的要求,強化制度建設,遵守工作程序,分明權責,規(guī)范行為,以身作則,率先垂范。
并要求班子全體成員,更新觀念,樹立大局意識、紀律意識、超前意識,創(chuàng)造性地開展工作。特別是樹立“環(huán)境就是生產力,就是競爭力”的觀念,全力優(yōu)化政府辦行政環(huán)境,推行領導干部掛牌上崗,樹立對外開放的新形象。另外,制定了《政府辦工作人員考核辦法》,從理論學習、職業(yè)道德、業(yè)務技能、執(zhí)行紀律、形象測評個五方面,對全體干部職工進行百分加減考核,并根據考核綜合分值進行獎勵,全面激發(fā)了干部職工的積極性、主動性,提高了辦事效率。20XX年,政府辦先后被市政府評為全市政府系統政務信息工作先進地區(qū)和全市依法行政先進集體。
在工作中,始終堅持民主集中制原則,反對獨斷專行,做到民主基礎上的集中和集中指導下的民主相結合。凡涉及事關大局和職工個人利益的問題,都采取召開主任辦公會議和廣泛征求意見的形式,加以決策,從不搞“一言堂”,能找準角度,廣納良言,多謀善諫,切實做到公正、公開、合理。另外大力加強廉政建設,以身作則,要求別人不做的,自己堅決不做,要求別人做到的,自己首先做到。時時以“四自”嚴格要求自己,警鐘長鳴,防微杜漸,“不以惡小而為之,不以善小而不為”。同時堅持不懈地大抓班子的黨風廉政建設,利用各種會議和群體活動的機會,廣泛宣傳,積極引導,使大家始終守得住清貧,耐得住寂寞。三年來,本人及辦公室全體人員都能夠嚴格執(zhí)行《廉政準則》和重大事項審報制度,未發(fā)生過違紀違規(guī)行為,樹立了良好的政府形象,從而推進了辦公室工作的廉潔高效運轉。
按照組織安排,20XX年我兼任金泉工業(yè)基地管委會負責人。為了切實加快基地建設步伐,通過多方協調,按照高標準、高起點、超前規(guī)劃、合理布局的原則,7月初聘請中國石油和化學工業(yè)規(guī)劃院、包鋼設計院、南昌有色冶金設計院對基地的煉焦、煤化工、鋼鐵冶煉加工、高載能、銅冶煉等產業(yè)進行了全面科學的規(guī)劃設計。目前,基礎設施正在完善,“七通一平”工程已完成道路建設6公里,220千伏變電站、500千伏變電站已開工建設?;匾讶胱∑髽I(yè)12戶,總資產1.2億元,從業(yè)人員900多人,實現稅金339萬元,對全旗經濟的迅速膨脹發(fā)揮了巨大的支撐和拉動作用。
行政服務中心籌建工作開始后,組織委派我兼任服務中心主任,為了積極穩(wěn)妥地啟動行政服務中心,我?guī)ьI相關同志先后三次赴臨河、杭后和五原行政服務中心考察學習,并迅速完成了大廳裝修、軟硬件配置、網絡聯通等基礎設施建設,先后制定完善了中心管理的“一個守則、兩種辦法、七條原則和十項制度”。中心于20XX年6月正式掛牌,7月初進入試運行階段,目前,有17個成員單位進駐,涉及審批事項88項,進駐人員21人。從10月份開始,質量技術監(jiān)督局先行正式對外辦理審批事項,共計辦理審批事項80多項。中心的有序運行,極大提高了行政審批效率和質量,為營造良好的經濟發(fā)展環(huán)境、吸引外商投資創(chuàng)造了有利條件。
在20XX年防非戰(zhàn)役中,多方協調,暢通渠道,確保了非常時期政令暢通,整體聯動。并主動請戰(zhàn),隨同領導日夜巡查,嚴防死堵,為確保中旗一方凈土做出了應有努力。與此同時,積極參與全旗各項建設事業(yè),20XX年配合有關領導,赴河南、北京、貴、福建等地,先后就油田、電廠、礦產資源開發(fā)、城市規(guī)劃等領域進行招商引資和項目洽談。并參與主持了全旗礦產資源開發(fā)總體規(guī)劃的編制工作和金泉工業(yè)基地的基礎設施建設工作,得到了各方面的一致認可。特別是在實踐工作中,使自身的綜合能力不斷提高,主動服務,超前謀劃的意識和能力明顯增強。
總之,三年來,在黨委、政府的正確領導和班子成員的密切配合下,經過不懈努力,雖然自身建設和各項工作都取得了一定的成效,但仍存在不足之處:一是由于事務繁雜,埋頭工作,理論學習方面還不夠系統;二是為辦公室創(chuàng)造“電子政務”工作條件做得還不好。今后我要認真履行組織賦予我的職責,進一步總結經驗,揚長補短,解放思想,更新觀念,求真務實,埋頭苦干,為全旗經濟建設和社會發(fā)展做出不懈的努力,貢獻更大的'力量。
述職報告總結事業(yè)單位 篇8
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年在院領導的關心支持下,在同志的幫助配合下,緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標,恪盡職守,扎實工作,較全面地履行了崗位職責,較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的思想、工作、作風等情況述職如下:
一、加強學習,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫作能力。
由于崗位的特殊性,分管辦公室文字綜合工作,主觀對政治理論和業(yè)務素質要求相對比較嚴格,客觀上要求自己要不斷加強學習,夯實理論基儲熟練掌握領會上級院的決策部署和政策文件精神,工作中能與同志們團結一致,打成一片,做到了吃透“上情”,摸清“下情”。
因此,一年來,我能夠自覺養(yǎng)成勤于學習的習慣,除堅持參加院里的正常工作外,抽時間、擠時間,每天堅持看書讀報,關注新聞動態(tài),利用業(yè)余時間加班加點學習理論知識和法律知識,不斷豐富自己、提高自己,在思想上、行動上與黨組保持高度一致,同時,積極撰寫宣傳信息調研,在電視臺上發(fā)表信息調研20余篇。
二、立足本職,嚴于律已認真做好各項工作。
今年以來,工作積極主動,勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè),不論是院領導交辦的任務,還是辦公室分配的工作,或是自己預見需要做的事情,我都能夠做到一絲不茍,統籌兼顧,有條不紊,認真負責地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計個人得失,愛崗敬業(yè),工作中踏實肯干,生活中樂觀待人待事,早一點上班,晚一點離開,用延長工作時間,為自己充電,提高工作能力;用延長工作時間,把工作做深、做細、做精、使自己滿意,讓領導放心。
二是認真搞好統計報表和機要收發(fā)工作,每月按時上報統計報表,對報表中存在的問題,能夠虛心請教,認真糾正,定期搞好統計報表分析,用事實說明道理,用數字說明問題,受到了市院的表彰。同時,在機要收發(fā)上,認真學習操作規(guī)程,熟練掌握操作技能,嚴格落實保密規(guī)定,及時準確收發(fā)機要文件,為領導及時掌握上級精神,提供可靠的政治保障。
三是積極開展人民監(jiān)督員工作。一年來先后組織二次召開人民監(jiān)督員會議,組織人民監(jiān)督員學習有關法律知識、使人民監(jiān)督員學法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通,對我院“三類案件”、“五種情形”適時進行監(jiān)督,由于采用的方法、措施得當,文書制作標準規(guī)范,得到了人民監(jiān)督員對xx工作的肯定。同時,我院召開的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開展宣傳調研活動,為改變我院宣傳調研的落后局面,按照領導的意圖,制定了20xx年1號文有關《宣傳信息調研活動實施方案》,并按照方案內容,對宣傳信息調研任務進行分解,落實到干警,隨時調度,適時進行通報,及時兌現獎懲,有力地促進了宣傳信息調研工作的開展。
五是加強內部團結,注重協調配合;一年來按照辦公室的工作分工,我和主任以及其他同志,相互配合,密切協作,做到分工不分家,遇事一齊抓,站在前干在前,圓滿完成院黨組交給的各項工作任務。
六是積極開展批評與自我批評,不斷修正自己,提高自己,盡最大努力完成好黨組交給的工作任務。
三、加強協調,搞好服務,較好地完成了領導交給的各項工作任務。
辦公室的主要職能是參與政務、管理事務、搞好服務,歸根到底是為領導、為科室、為干警提供優(yōu)質服務。因此,今年以來,我把提高服務質量作為工作的立足點,盡心盡責干好本職工作,努力為領導、為科室、為干警提供盡可能好的服務。認真做好上傳下達工作,辦公室無小事,尤其是在領導身邊工作,要做到事無巨細、不遺不漏,逐一落實。
一方面,認真分析、領會、把握領導工作的重點,圍繞領導的工作思路,通過辦公室的“樞紐”作用,做好上“情”下“達”工作,體現領導的工作意圖。另一方面,通過督查落實,及時掌握工作落實情況,做好下“情”上“傳”工作,使領導及時了解各項工作的進展情況。
四、注重廉潔自律,克已奉公,帶頭樹立xx“窗口”形象
在努力工作,改造客觀世界的同時,自己能夠不斷加強主觀世界的改造,注重黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,構筑牢固的思想道德防線。在學習、工作和生活中,能夠從我做起、從小事做起,從現在做起,防微杜漸,對公家的一事一物,一草一木,做到不貪不沾;能夠正確對待榮譽、地位,擺正自己位置,以大局為重,大事講原則,小事講風格,規(guī)范自己的言行,做到自盛自重、自警、自勵;能夠遵守公共財務使用有關規(guī)定,不以權謀私,不損公肥私。
五、存在的問題和今后的打算。
知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作,但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距。一是開拓性、創(chuàng)造性工作不夠,有求穩(wěn)怕變的思想;二是主動性仍顯不夠,職能作用沒有充分發(fā)揮;三是理論學習和專業(yè)知識的學習需要進一步加強;四是參謀助手作用發(fā)揮不夠。為此我要以此次述職為契機,虛心接受領導和同志們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以良好的精神風貌,扎實的工作作風干好今后的各項工作。
以上是我的述職,請各位領導和同志們批評指正。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
述職報告總結事業(yè)單位 篇9
_公司工會在中國公司工會和_公司黨委的直接領導下,認真貫徹落實_公司一屆五次職代會精神,緊緊圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮工會組織的參與、維護、建設、教育四大職能,切實維護職工的合法權益,調動和激發(fā)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極不懈的努力,充分發(fā)揮了工會組織橋梁和紐帶的作用,起到了很好的效果。
一、落實職代會和廠務公開制度,強化民主管理。
_公司不斷創(chuàng)新和健全民主管理機制,暢通言路,增進了解,堅持廠務公開,為促進企業(yè)和諧發(fā)展起到了積極的推動作用。
公司十分注重堅持領導班子聯席基層制度。班子成員堅持定期深入所分管的基層部門,就職工關心的福利待遇、生產生活設施、住房等關系職工切身利益的問題和職工面對面交談,及時、準確了解職工疾苦,傾聽職工心聲,及時解決職工生活、工作中的困難,為廣大職工辦實事。
在此基礎上,公司打破常規(guī),各分管領導不僅要定期聯席分管的基層部門,同時還要深入生產、基建一線,及時了解掌握基層職工的思想動態(tài),為公司的政策制訂和貫徹執(zhí)行提供決策依據。與此同時,公司一貫堅持廠務公開,對公司的重大決策、發(fā)展規(guī)劃、人事調動、任免、勞資分配等事項,都及時通過公司oa系統和內部網站予以公開,主動接受職工監(jiān)督,增強了公司管理的透明性。
在今年年初的職工代表大會期間,部分中層以上領導干部在職工代表大會上就思想、學習、工作、廉潔等情況做匯報,促進職工代表對公司各部門的了解和溝通,全面接受職工監(jiān)督考評。與會職工代表在認真聽取了各部門主要負責人的匯報之后,按照公司《民主評議領導干部管理辦法》對公司領導班子、中層管理人員和部門工作開展全面民主測評。
通過強化民主管理,架起了職工與干部、各部門間的橋梁,增進了企業(yè)內部的相互理解和支持,為進一步提高員工思想認識,針對新形勢、新任務,共同為公司穩(wěn)定高速發(fā)展做貢獻起到了積極的推動作用。
二、為職工辦實事、辦好事,突出維護職能。
為切實維護公司職工的合法權益,公司工會把為職工辦好事、辦實事作為履行維護職能的一項重要工作,要求各分工會、兼職工會主席當好困難職工的知情人、落實人。20_年全年,工會通過送溫暖等形式開展系列關愛活動,工會把關愛職工及家屬、營造和諧大家庭作為一件大事來抓,切實解決好職工最關心問題。針對流域特點,經常性開展職工慰問座談,加強了公司與職工家庭之間的溝通和交流,對促進公司安全運營和家庭和諧起到了積極的推動作用。工會通過送溫暖等形式,對10名困難職工、3名生病住院的職工進行慰問,發(fā)放慰問金8100元。
公司專兼職工會干部以關心員工生活,為職工謀福利為已任,努力為員工排憂解難,做到既維護公司的整體利益,又維護了員工的具體利益。公司堅持每年一次婦檢和員工兩年一次體檢制度,并建立完善的職工健康檔案。
三、積極開展勞動競賽,促進安全生產。
今年_日,機組檢查性大修期間,為充分引導好、調動好、發(fā)揮好廣大干部員工的積極性,激勵奉獻精神、弘揚拼搏精神,促進科學管理,提高檢修質量,保質保量按期完成大修工作任務,開創(chuàng)_公司安全生產和經營管理工作的嶄新局面。公司工會組織開展了以“保安全、保質量、控工期、控費用”為主題的大修勞動競賽活動,大力推進了大修進度,提前11天完成大修任務,為公司完成全年經營目標做出積極貢獻。
公司按照_公司工會統一安排部署,為充分凝聚廣大職工的聰明才智,在全公司開展“__”職工合理化建議征集活動。廣大干部員工圍繞公司的生產、經營、服務、建設和管理等方面的內容為公司發(fā)展出謀獻策,目前共到合理化建議55條。
四、積極開展工會活動,提升職工隊伍凝聚力。
針對公司移民單位特點,且點多面廣,基礎條件差、道路交通困難,公司各電站現場管理困難較大,職工現場業(yè)余文化生活相對枯燥,公司范圍內集中組織開展文體活動難度又較大。我們針對流域電站實際情況,以發(fā)電部分工會和維護部分工會為主,著重開展以電站為單元的文體活動,因地制宜組織籃球、羽毛球、拔河、登山活動等文體活動,廣大干部員工在繁忙工作之余參加豐富多彩的文體活動既豐富了大家的業(yè)余文化生活,同時也增進了同事之間的感情,凝聚了職工隊伍,促進和諧發(fā)展。
傳統佳節(jié)期間,公司工會主席都會親自安排現場慰問活動,并于廣大干部員工在現場共度佳節(jié)。今年以來,共組織開展了迎新春慰問活動、“三八”節(jié)慶?;顒?、“共建和諧、同慶五一”文體活動、“弘愛國正氣,促和諧發(fā)展”共慶端午活動、“慶中秋、迎國慶”文體活動等大型工會活動,充分發(fā)揮了工會的橋梁和紐帶作用,增強企業(yè)的向心力。
五、提高員工綜合素質,凸顯教育職能。
圍繞公司中心工作,促進公司和諧發(fā)展,充分調動廣大員工主觀能動性,公司工會結合形勢任務教育宣貫和二發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建,大力開展職工思想政治工作,經常性到生產第一線了解職工的工作和生活情況,及時向公司黨委反映職工的思想動態(tài)和存在的問題,并結合流域特色,創(chuàng)新職工思想政治工作方式方法,起到了很好的。公司工會十分重視工會干部的培訓工作,加強工會干部的培訓和學習,不斷提高工會干部的業(yè)務素質。同時,派出工會干部參加_公司舉辦的工會干部培訓班,提高了工會干部的業(yè)務技術水平和綜合能力。
回顧一年來,_公司工會雖然做了大量工作,但仍存在諸多不足,主要有:工會組織管理工作還需健全和完善;各分工會主席全部都是兼職,日常工作繁重,造成分工會工作開展不規(guī)范,臺帳記錄欠缺;職工之家、工人先鋒號、作業(yè)前安全“三查”等工作需進一步深化;針對移民單位,如何開展好職工關懷行動還需進一步探索等。
20_年是公司扭虧增盈的關鍵年,_公司工會有決心克服和彌補工作中的不足,發(fā)揚好的做法,改進和探索流域電站工會工作新方法,切實履行工會組織的四項基本職能,充分發(fā)揮工會組織密切聯系職工群眾的優(yōu)勢,努力推動公司穩(wěn)定快速發(fā)展。
一是加強工會自身建設。建立健全各種管理制度,規(guī)范工作程序。
二是多形式地加強工會專兼職干部的學習培訓,提高工會干部隊伍的綜合素質,更好地為工會工作服務,建立一支思想文化素質高的工會干部隊伍。
三是更為深入細致地做好員工的思想工作,關心員工生活,熱情為員工服務,并在各站建立職工之家。
四是繼續(xù)圍繞公司中心任務開展各項勞動競賽活動,為完成全年各項生產任務而努力奮斗。
五是堅持以人為本,大力探索,建立健全關懷機制,營造和諧大家庭。
六是加大職工之家、工人先鋒號創(chuàng)建工作,加強作業(yè)前安全“三查”工作力度,充分發(fā)揮職工主力軍作用。
七是進一步加強廠務公開民主管理工作。
八是根據廣大職工不同的興趣、愛好和要求,成立各種興趣小組,開展多種多樣的群眾性活動。
尊敬的領導:
繁忙的一年已經過去,這一年里,在中心領導和計財處領導的帶領下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度,較圓滿地完成。這一年,我自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的工作述職如下:
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作。及時準確地編報了各月會計報表,并對財務收支狀況和能源使用情況進行了認真分析和思考。及時準確地填報各類月度、季度、年終統計報表,定期向統計局報送。完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創(chuàng)新制作了餐飲數據統計表,使月底餐飲數據的上報更加規(guī)范、整潔。新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等臺賬,并及時跟進和更新數據。
2、配合中心各科室完成采購,及時填報、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。每月認真核對現金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。
3、以認真的態(tài)度積極參加_市財政局集中財務試點培訓,做好_軟件、財政新記賬系統的維護和設置,利用一個多月的時間在新系統里錄入憑證。工作量大、任務重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。其它日常事務性工作。
通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學習財經方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事;努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新換代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產,有時候發(fā)現它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新,認真總結一年來的財務工作,并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等,勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。
尊敬的領導:
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評?,F將一年來的學習、工作情況簡要報告如下:
我始終重視加強自身的思想修養(yǎng)和政治素質,時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場,認真學習經濟管理和業(yè)務方面的知識,不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強的政策理論水平,工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個好領導。沒有學習,就沒有進步。我堅持不懈地學習,一有閑暇就讀書看報,不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學技術知識來提高自身素質,牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當好助手。
在一起工作是緣分,團結出凝聚力,團結出生產力。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提,維護團結是班子成員的神圣職責和應盡的義務,我十分注重在工作中維護團結,“以靜坐常思己過,閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當好“綠葉”,在工作中尊重正職領導,樹立好“角色”意識,當好上級“配角”注重維護集體,工作到位不越位,當好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬后奏,該匯報得一定要匯報,改請示的一定要請示,同時在分管的責權內做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻計獻策。作為副經理,嚴格按照經營管理范圍,帶領職工圍繞_下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章制度為支撐,積極謀劃_的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補臺,在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍。
三是立足本職,對正職我堅決當好配角,而對分管的工作,我又認真當好主角,不下卸,勇于負責,敢于決策,勤于實施,在處事上誠信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動關心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。
在這一年里,_工作在同志們大力支持下,通過全體員工的共同努力下,順利完成了全年_工作任務。一年來不斷完善_管理的各項規(guī)章制度,形成了一整套管理制度。歷年來_工作取得好成績,正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全_工作領導小組,堅持一把手親自抓,負總責,并設力兼職_工作者,使組織機構健全統一,分工明確,責任到人。
將_管理融入到日常工作活動當中,有力地推動了_工作的開展。特別是對員工_狀況進行詳細登記,建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認真落實每年的_指標,切實保證符合_條件的員工都有_指標。及時上報_變動月報告單及_情況表,按時上報各類報表,做到帳表相符,數據平衡。
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯絡員的作用,積極和學校搞好協調,送書到校、調劑到校、結算到校。由于我們直接把教材送到學校,同時及時到校調劑教材的余缺,學校在本校就可以與我單位進行對數、對帳、結算、調劑,解決了學校來回不方便的困難,也為學校節(jié)約了開支,確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”,得到學校好評,維護了_良好服務形象。
嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足,在身素質上有所提高。
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?,F將工作匯報如下:在上級各部門的直接領導下,我扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在網絡整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進了事業(yè)的發(fā)展。
一、以改革為核心。
改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網絡發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線電視的發(fā)展趨勢和動態(tài),立足改革,抓住機遇,加快發(fā)展。改革是網絡的出路所在,要充分發(fā)揮現有網絡資源的優(yōu)勢,盤活資產,不斷提升網絡的現有價值,努力把有線網絡事業(yè)做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變人浮于事,效率低下的現象。
二、以規(guī)范管理為依托。
要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項改革力度,規(guī)范基礎管理,建立適應市場經濟規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務質量為宗旨。
有線電視網絡作為窗口服務行業(yè),其服務質量優(yōu)劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。
為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質”活動,積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優(yōu)質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的。
首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路整改,提升網絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網絡的改造工作,早日實現社會效益和經濟效益的.雙贏局面。真正做到“守一方網絡,保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,并以“三個一點”找準工作切入點,“三個一點”,就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時,我會盡努力去找結合點;當部門之間發(fā)生業(yè)務工作或利益沖突時,我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。
總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。
回顧這一年來的工作,我在局領導和各處室同事的支持和幫助下,很快適應了財務崗位的工作,為我局的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質的服務,并較好的完成了各項工作任務?,F將個人工作述職如下:
在工作中,自己快速適應安排的工作崗位,并認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能。盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹內容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
做好出納及其他會計工作的承接,及時登時現金及銀行等明細賬,保證賬實、賬賬、賬表相符。并認真學習辦公室報銷單據的相關會計制度,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現問題及時向領導匯報。認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,為加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理,并做好每月的預算及預算執(zhí)行情況,在經費相當吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高資金的使用效益,達到節(jié)支的目的。
認真的審核配套費的撥款進度,及時發(fā)現申請過程中存在的問題并向領導匯報。同時發(fā)揮自己在電算會計方面的特長規(guī)范配套費的電算化賬務處理及核算,更好的為領導決策提供相關數據和依據。
結合我局的部門財政預算,根據我局的發(fā)展實際需要,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,完成了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際,利于操作,確保了我局各項工作的順利完成。
本年的年終決算主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。是一項比較復雜和繁重的工作。年終決算的數據是對我局這一年來收支活動的一個總結和評價,我們需要總結出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決算提供依據。
對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結報單費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂,并及時進行了會計檔案系統的錄入。
根據關于固定資產清查的相關規(guī)定和使用年限,對局已經申請報廢的各項固定資產及時進行卡片的報廢處理,并進行賬務及固定資產明細賬的登記工作,確保國有資產的安全完整和有次使用。
針對財務管理出現的新情況、新問題和財政的新要求,對下一步“公務卡的使用和結報”制度作出了的規(guī)定,使我局的財務管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。
十、建立健全我局工會的財務制度及電算化的賬務處理根據青島市總工會關于建立全市工會會計預審制度的通知,取消我局工會的手工賬,建立電子賬,并將20_年工會發(fā)生的各項業(yè)務及時的進行電子賬務處理。
為配合我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關于對我局配套費進行清理的需要。積極的跟國庫支付局領導聯系,將我局管理的200多個配套項目,在最短的時間內將各項資料打印出來并準備好,為清理小組的工作開展作好基礎準備工作。
總結這近一年來的工作,首先要謝謝各位領導和各位同事的支持和幫助,讓我在融入我局的這個大家庭中,并在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在關不足,工作中還有待改進。在新的一年中但我會將更加努力做好財務工作,發(fā)揮自己的特長,不斷的鞭策自己,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為我局的建設和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
述職報告總結事業(yè)單位 篇10
我于20xx年1月份調入XX街道辦事處勞動保障事務所工作。一年來,在街道工委的領導下,在部門領導的指導下,堅持為人民服務的崇高理念,嚴格遵守辦事章程,積極參加相關業(yè)務培訓,提升業(yè)務水平和工作質量,較好地完成了各項工作任務。現將工作情況作以下簡要匯報:
一、加強學習,端正思想,快速提高業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質,是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下,我充分利用時間,積極、認真學習黨的理論知識。在思想上武裝自己,端正工作態(tài)度,積極向黨組織靠攏,清楚地認識到所做的各項工作與“為人民服務”是緊密不分的。同時,結合工作實際需要,系統地學習了勞動保障的法律法規(guī),為進一步提高業(yè)務水平、更好地服務人民群眾打下了堅實的基礎。
二、積極主動,創(chuàng)新思維,努力做好本職工作。
到XX街道勞保所工作后,在所領導的安排下,我主要負責企業(yè)退休人員社會化管理工作。具體如下:
1)企業(yè)退休人員社會化管理工作。
截至20xx年12月底止,共接收企業(yè)退休社會化管理人員6430人,全部按要求輸入計算機。向新接受退休人員發(fā)放社會化管理服務聯系卡,并根據退休人員居住情況分到各個互助小組,實施互助管理,組織人員定期和不定期與退休人員聯系,了解情況、提高服務質量。并協助居住在本轄區(qū)的異地退休人員的養(yǎng)老金資格驗證。另外,組織人員對生病住院的退管人員及時探望,全年共慰問生病退管人員235人,慰問金額5875元;對去世的76名退管人員及時送去花圈悼念,并協助家屬辦理喪葬補助;為6135名退管人員每人發(fā)放一份重陽節(jié)紀念品。
2)其他工作。
積極組織開展文娛活動,豐富退管人員文化生活。
1、在中國共產黨建黨90周年來臨之際,組織退管人員開展“千人繡黨旗”活動,激發(fā)退休人員的榮譽感、責任感,真正做到“離休不離黨”,退休不褪色,進一步堅定理想信念,在創(chuàng)建和諧社區(qū)中,積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用,塑造新時期黨員的新形象,永葆共產黨員的先進性。
2、組織策劃、并主持“迎國慶,慶重陽”文藝演出,讓退管老人老有所樂,歡聚一堂,充分展現了轄區(qū)退管老人“老有所樂,積極向上”的精神風貌,唱響了“最美不過夕陽紅”的幸福生活。
三、團結同事,互幫互助,積極營造和諧氛圍。
我們辦事處是一個團結、和諧、積極向上的集體,同事之間一直秉承著“相互關心、相互幫助,相互支持,相互鼓勵”的良好傳統。我來到辦事處工作后,進入一個新的環(huán)境。不論工作還是生活上都受到了大家的關心和幫助,我深受感觸。因此我也能夠尊敬領導,團結同事,與大家坦誠相待,遇事能夠站在對方的角度多想一想,盡量追求合理辦事,積極營造和諧的工作氛圍。
回顧總結自己一年來的工作,雖然取得了一定成績,但與領導的要求還有一些差距,在創(chuàng)新工作方法與退管服務質量上還存在著許多不足。在今后的工作中,我將不斷增強開拓意識和創(chuàng)新意識,以更加扎實的工作,為辦事處的工作和轄區(qū)內的各項基本建設以及社會的和諧穩(wěn)定貢獻自己的一份綿薄之力。
述職報告總結事業(yè)單位 篇11
事業(yè)單位專業(yè)技術人員述職報告
尊敬的領導:
我是某事業(yè)單位的一名專業(yè)技術人員,在您的領導下致力于全力貫徹黨的教育方針,改革創(chuàng)新,辦學為本,實事求是,服務社會,追求卓越的精神,并為實現學校的目標而努力工作。在此,我簡要地向您匯報過去一年來的工作情況和取得的成績。
一、崗位職責
作為一名專業(yè)技術人員,我的主要職責是擔任某某科室的技術負責人,負責科室的日常管理工作,包括但不限于:研究學科發(fā)展方向,協助制定教學計劃,組織實施教學工作,修訂教材,參與研究項目,指導學生競賽等。同時,我還積極參與學校組織的各類工作和活動,展示我個人的專業(yè)技術和教學能力。
二、工作總結
在過去的一年中,我認真履行崗位職責,努力提升自己的專業(yè)技術水平。首先,在科研方面,我積極參與并主持了多項課題的研究工作,取得了一定的研究成果。其中,某某項目研究獲得了某某科技進步獎,受到了校領導的表揚和肯定。此外,我還發(fā)表了多篇學術論文,在同行中取得了一定的影響力。
其次,在教學方面,我認真?zhèn)湔n,精心組織教學活動,注重學生個性化的培養(yǎng)和引導。我通過采用多種教學方法,激發(fā)學生的學習興趣和主動性,提高了教學效果。此外,我還積極參與學校的課程改革工作,參與編寫了一本教材,并在班級教學管理中做了大量的工作。
三、業(yè)績突出
在過去一年中,我取得了一些突出的業(yè)績和成績。首先,我所主持的某某項目在評審中獲得了優(yōu)秀的成績,研究成果獲得了專家的肯定,并被應用于實際生產和教學中。其次,我的教學反饋表現良好,學生評價較高,課堂氛圍活躍,學生參與度高。此外,我還帶領學生參加了某某比賽,取得了較好的成績,受到了校領導的表揚。
四、存在的問題及改進措施
在工作中,我也發(fā)現了一些問題和不足之處。首先,我在科研方面仍需要繼續(xù)提升,加強學科知識的研究深度和廣度,提高自己的創(chuàng)新能力。同時,我還需要加強與同行的交流和合作,共同推動學科的發(fā)展。其次,在教學方面,我還需更加注重學生學習能力的培養(yǎng)和評價,設計更加差異化的教學活動,使每一個學生都能得到有效的指導和幫助。
針對存在的問題,我計劃采取以下改進措施:一是積極參加科研項目和成果轉化工作,提高科研能力和科研水平;二是定期參加學術會議和研討會,與同行交流和研討,互相取長補短;三是加強與學生的互動,了解學生的學習需求,采取多種教學方法,提高教學效果。
五、未來工作計劃
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,以更高的標準要求自己。首先,我將進一步提升自己的專業(yè)技術水平,不斷學習新知識,拓寬自己的學科視野。其次,我將加強教學能力的提升,提高學生的學習積極性和主動性。另外,我還計劃加強與企業(yè)和社會的合作交流,提高自己的實踐經驗和應用能力。
尊敬的領導,我向您匯報的工作情況和取得的成績,只是我工作的一個簡要概述,我深知自己的不足之處。今后,我將繼續(xù)努力改進,不斷提升自己的業(yè)務能力,為學校的發(fā)展貢獻更大的力量。謝謝您的關注和支持。
此致
敬禮
XX
述職報告總結事業(yè)單位 篇12
--年現總結如下:
到社區(qū)工作,遇到的第一件大事就是編制單位--年預算和--年調整預算。初次接觸到這個工作,真的是難以入手。在網上也查詢了很多資料,但總是找不到合適的。最后在領導的幫助下,請教了其他社區(qū)的會計,在他們的幫助下,慢慢琢磨,總算做出了一個初步的預算。項目預算主要是各部門部長擬定的。最后由書記和主任領導召開會議一一敲定。這項工作真的是在大家的幫助下完成的,讓我深刻的體會到團隊合作的重要性。第二件事就是區(qū)財政局下達的治理小金庫文件,主要是要做一個單位的小金庫治理長效防治機制,包括自查自糾報告,建立健全單位財務制度。通過這次的工作,我也算是全面接觸了事業(yè)單位的財務制度。這才明白單位的財務不光是做賬就行了的,制度的建設和熟知也是很必要的。這次工作中,建立我單位的小金庫長效防治機制,財務管理制度,現金管理制度,賬戶管理制度,票據管理制度,固定資產管理制度,報賬制度等。
最后,我有大半的時間是在財政局培訓。由于沒有工作經驗,只是剛剛從學校畢業(yè)的學生,難以擔當單位財務的大任,需要在財政局培訓一段時間,熟悉事業(yè)單位的財務核算了,才能開展好
本單位的財務工作。在財政局學習的這段時間,真的了解到自己真的存在很多不足。專業(yè)知識不夠扎實,行政事業(yè)單位的會計工作也沒有我想象中的那么簡單。今后在學習中我將更加努力,多向財政局的前輩們請教學習。
已經成為過去,正嶄新地向我們走來。在新的一年里,我將更加努力工作。單位獨立核算后,學習到更多的財務知識,爭取能早日獨當一面,能真正的獨立核算單位的財務。元旦回來后的第一件事就是要做好單位公積金和社保專戶的開立。最后,希望新年新氣象,在新的一年里大家工作順利,身體健康。
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年終述職報告和總結簡單
時間過得真快啊,在過去的這一階段工作中,雖然很疲憊,但也有收獲,經過工作的磨煉之后就可以對其做一個總結,總結是我們常用的工作手段,如何寫出一篇優(yōu)秀的工作總結?以下“年終述職報告和總結簡單”由小編為大家收集整理,更多信息請繼續(xù)關注本網站。
年終述職報告和總結簡單 篇1
在過去的一年以及即將結束的時候,我按照總經理室的要求,提交了以下的工作述職:
一、基礎性工作
由于我們支公司成立時間不久,再加上人力、物力等方面的限制,使得整個基礎工作非常薄弱。因此,我們首先抓好了客服中心的基礎工作。
1、建立并完善各項制度。我們制定了20多個內控制度、治理規(guī)定、實施細則以及各種辦法,初步形成了一套完整的治理制度。這使得整個客服工作和人的行為都在制度的管控范圍之內,做到了有法可依、有章可循。
2、規(guī)范流程。我們采用了科學、公正、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,例如《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、招聘和培訓。我們通過各種渠道廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現招現用、培訓進步、和人才儲備,保證了短期和中長期的人力資源。在過去的一年中,我們參加了3次公開招聘,組織了2次大規(guī)模培訓和5次小規(guī)模培訓。這些舉措取得了良好的效果。
4、協調關系,加強溝通。我們與公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門保持緊密聯系,為理賠工作打下了堅實的基礎。
二、幾項主要工作
1、抓治理??头闹卫砉ぷ鳎欠浅V匾墓ぷ?,它包括人的治理、業(yè)務的治理、和服務的治理。在對人的治理上,一是抓制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,進步理賠職員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務治理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查,使理賠流程科學、公道和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查,從而進步整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業(yè)務的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、公道、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿足,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的。間隔,更促進業(yè)務的發(fā)展,使員工滿足、公司滿足,客戶也滿足。
3、抓培訓。為了進步理賠職員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操縱相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到正確、公道;最后,把住責任關,即正確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不公道賠付。一年來,據上述統計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
三、存在的題目和不足
1、思想意識守舊,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作固然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、職員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:賞罰辦法等。
4、服務意識不強、措施不利,全省的服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法未幾,也沒什么特色。
四、今后的打算
1、加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、治理的觀念。
2、加強治理工作,一是加強對人的治理,制度治理和思想工作,進步部分員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務的治理,管好業(yè)務流程,管好理賠質量,使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。
年終述職報告和總結簡單 篇2
尊敬的各位領導、各位代表、各位委員、同志們:
現在我代表市檔案局領導班子進行述職,敬請評議。
一、認真履行職能,推進檔案事業(yè)發(fā)展
根據“三定”方案,我局工作職能主要有兩大項:一是檔案行政管理職能;二是檔案安全保管、利用職能。圍繞這兩大職能我們主要做了以下工作:
1、堅持依法治檔,全面推行檔案工作規(guī)范化管理
我們堅持以依法治檔為手段,組織開展了一系列執(zhí)法檢查和檔案法制宣傳活動。針對檢查中發(fā)現的一些單位不及時歸檔、不按規(guī)定移交檔案、檔案保管條件差、管理混亂等問題,及時督促整改。并將檢查和整改情況在全市進行了通報。目前,我市所有機關事業(yè)單位都建立了檔案室,都能妥善管理和利用檔案。
為了貫徹落實__屆三中全會精神,加強和規(guī)范民生檔案工作管理,保障民生工程順利實施,去年7月在市人大彭中華副主任的帶領下,我們會同市人大教科文衛(wèi)委、市勞動和社會保障局、市民政局等單位對全市民生檔案工作進行了執(zhí)法調研。通過調研,掌握了解了全市民生檔案工作的基本情況,發(fā)現了存在的問題,督促有關部門對照檔案法律法規(guī)要求進行了整改。全社會的檔案法制意識明顯增強。
根據國家檔案局制定的《歸檔文件材料整理規(guī)則》、《江西省檔案工作規(guī)范化管理辦法》,我們積極推行了機關文件材料歸檔整理年檢制度,明確把貫徹執(zhí)行國家檔案局第8號令,文件材料歸檔、檔案登記、已公開現行文件的報送、檔案安全保管和有效利用等納入年檢范圍。適時開展了對機關企事業(yè)單位檔案工作人員的崗位培訓。以來全市各級檔案部門共舉辦7期業(yè)務培訓班,參訓300余人,我們還派員30余人次參加省檔案局舉辦的業(yè)務培訓班,全市各單位的檔案業(yè)務建設和檔案管理水平都得到了較大提高。檔案管理工作逐步走上了規(guī)范化、標準化、科學化的軌道。
2、積極做好檔案的接收、征集和重點檔案的搶救工作
全市各級綜合檔案館嚴格執(zhí)行機關檔案資料到期必須移交進館的規(guī)定,每年都及時做好到期檔案的接收工作。同時采取各種辦法,廣泛搜集一切具有保存利用價值的檔案資料進館,豐富館藏內容,調整館藏結構,加強檔案資源建設。去年全市共接收檔案17838卷(件),共保存檔案227229卷(件)。市檔案館接收8333卷(件),保存檔案103786卷(件)。我們還加強了檔案資料的征集工作,一些有地方特色的檔案資料陸續(xù)進館。在做好接收、征集檔案資料的同時,我們還特別注意做好國家重點檔案的搶救工作。爭取了上級部門10萬元搶救經費,地方財政配套了同額資金,對應搶救檔案進行了修裱、去污、加固、復制,以保證年代久遠歷史檔案的安全。
3、認真做好檔案的安全保管工作
檔案是不可再生的寶貴資源。檔案安全重于泰山,它是檔案工作的生命線。為了確保國家檔案資料的安全和妥善保管,在各級領導和財政部門的關心支持下,我市各級檔案館根據各自的實際,加強了檔案保護設施的建設,完善落實了“防蟲、防霉、防高溫、防濕、防塵、防盜、防火、防有害生物”的八防措施,制定了處置檔案系統突發(fā)事件應急方案,堅持了24小時值班制度。由于工作得力、措施到位,我市沒有發(fā)生任何檔案損毀現象,確保了檔案的萬無一失。
4、加大館藏信息資源的開發(fā)利用力度
收集保管檔案的最終目的就是為了有效利用。我市各級檔案部門牢固樹立“以人為本、為民解困、服務民生”的工作理念,著眼人民群眾關注、關心的熱點難點問題,積極做好民生檔案的提供利用工作,幫助群眾解決一些身邊的實際困難和問題,維護他們的合法權益。在提供檔案為社會各界利用方面,簡化程序、簡便手續(xù),對下崗職工、農民工、城市低保戶查閱檔案憑有效證件一律實行免費服務。廣大檔案工作者,通過自己平凡而辛勤努力的工作把黨和政府對人民群眾的關懷和溫暖送到群眾的手里。解決了許多諸如工資套改、工傷保險、養(yǎng)老保險、下放年限、工齡認定、工作調動、遺屬補助、房屋拆遷、土地征用、交通肇事賠償等關系群眾切身利益的問題,提供了大量的政策依據。如去年5月,南昌鐵路局車隊20多位職工要求查閱下放知青名冊,確定下放時間,用于單位計算工齡。我們的工作人員熱情接待、不厭其煩的幫助他們查找到原始憑證,并幫他們復印,出具證明,他們感嘆說“三四十年的東西還保存下來了,真是不可思議,檔案的作用真大呀,太謝謝你們了!”據統計,以來全市各級檔案部門共接待查檔人員3185人次,調閱檔案8203卷(件),為黨政機關、社會各界提供了大量的寶貴的第一手資料,充分發(fā)揮了檔案的原始憑證作用。我們還根據國家的有關規(guī)定,有計劃地逐年地開放了滿30年的22822卷檔案。
二、服務工作大局,拓寬檔案工作服務領域
檔案工作是一項記錄歷史、傳承文明、服務社會、造福人民的重要工作。做好檔案工作的出發(fā)點和落腳點,就是要為經濟社會發(fā)展服務、為各級領導決策和部門工作服務、為社會各界和廣大人民群眾服務。一年多來,我們認真貫徹落實市委總體工作部署和發(fā)展思路,牢固樹立“經濟發(fā)展沒有旁觀者、各行各業(yè)都是建設者、參與者”的意識,努力創(chuàng)新檔案服務機制、優(yōu)化服務質量,積極尋找檔案工作為我市“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略服務的結合點、切入點和著力點,拓寬檔案工作服務領域。
我們把為新農村建設,為“三農”工作,為社區(qū)工作服務作為我們檔案部門的重要工作職責,加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級建檔工作和城市社區(qū)建檔工作的服務和指導。目前全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、農林場都建立了檔案室,大多數村委會建立了檔案。
我們還積極主動地做好國有、集體企業(yè)改制后的檔案處置工作。去年市檔案館接收了原水泵廠改制企業(yè)檔案3180卷。到目前為止,有27個改制完畢的市屬企業(yè)檔案共計24837卷順利進館,確保了原市屬改制企業(yè)檔案的完整與安全。與此同時,我市各級檔案部門還積極幫助指導民營企業(yè)做好檔案工作,經常深入民營企業(yè)征求意見,開展咨詢服務工作,幫助指導文件材料歸檔整理。
我們還與市發(fā)改委聯合下發(fā)了加強我市重大建設項目檔案工作的意見,做好市重點建設工程檔案的登記、現場指導、跟蹤服務和項目檔案驗收工作。并派專人負責十三屆省運會資料的收集整理工作。
民生檔案工作是推進實施民生工程的基礎性工作,它涉及千家萬戶,關系百姓的切身利益。重視和做好民生檔案工作,是新的歷史時期賦予檔案部門的重要任務,是檔案工作中貫徹落實科學發(fā)展觀的直接體現。為此我們積極做好了與民生有密切相關的社會保障、社會就業(yè)、社會互助、優(yōu)撫安置、婚姻計生、醫(yī)療衛(wèi)生、土地征用、產權交易等檔案工作的監(jiān)督與指導,下發(fā)了做好民生檔案工作的意見,提供民生檔案工作咨詢服務,抽調業(yè)務骨干參加企業(yè)醫(yī)改工作,幫助有關部門進行民生文件材料整理歸檔。
服務工作大局維護社會穩(wěn)定,是檔案工作者義不容辭的職責。近些年上訪人員前來查找檔案的情況在增多,檔案利用在為維護社會穩(wěn)定、化解矛盾、避免國家經濟損失方面起到了不可替代的積極作用。去年初,貴溪市一些當年對越自衛(wèi)反擊參戰(zhàn)人員為解決經濟、政治生活待遇問題,聯名上訪至省、市政府,一些未參戰(zhàn)的退伍軍人,也趁機以參戰(zhàn)人員身份上訪要求解決生活待遇。一時魚龍混雜,給政府正常開展公務帶來了嚴重影響。在各級政府的高度重視和有關部門的配合支持下,我們檔案部門很快查清了這部分上訪人員的退伍檔案資料,先后提供了100余份證明,確認了60名對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)人員身份,以及其他如8023原子 彈試驗基地、抗美援越、西沙保衛(wèi)戰(zhàn)等十余種人員的身份,為政府妥善處理好這起上訪事件提供了有力的憑證。一年來,由于全市檔案工作者的努力,通過提供翔實的檔案原始資料憑證,為政府和有關部門較好的處理和解決了諸如土地糾紛、山林權屬爭議、土地承包、企業(yè)改制、促查辦案等等方面的矛盾和問題,發(fā)揮了檔案利用的特殊作用。在做好本職工作的同時,我們還較好地完成了綜治維穩(wěn)、聯建共創(chuàng)、新農村建設、計劃生育等各項工作任務。
三、加強隊伍建設,忠誠黨的檔案事業(yè)
我們這一任班子4名成員共事了7年多時間。7年來經過不斷的溝通、磨合,逐步形成了一個比較團結、實干、廉潔、高效的管理團隊。班子每位成員都能夠做到以大局為重,大事講原則小事講風格,互助、互諒、互讓、互容。由于班子的團結,從而有力地保證了各項工作任務的貫徹落實。
我們在搞好班子建設的同時,還結合市里開展的政務環(huán)境優(yōu)化年和提升行政效能建設服務型單位等主題活動,注重抓干部職工隊伍的思想作風建設,教育干部職工克服“檔案部門是弱勢部門,沒奔頭”等消極情緒,認識到檔案事業(yè)是一項對歷史負責,對人民負責的神圣事業(yè),檔案工作者雖然無權、無利、無名、但不能無為。與此同時,我們還強化了領導班子“一崗雙責”意識,堅決貫徹落實了黨風廉政建設責任制,建立健全了各項規(guī)章制度,以紀律和制度約束人,全局未發(fā)生任何違法違紀的人和事。實現了“管好自己的人、看好自己的門、做好自己的事”的目標要求。
四、存在的問題和今后的努力方向
一年多來,我們帶領全局同志做了不少工作,但也存在很多不足,需要我們在今后的工作中加以克服,不斷改進。
1、檔案宣傳工作有待加強。檔案宣傳工作深度和廣度還不夠,沒有深入到社會各層面,社會檔案意識比較薄弱。少數單位及單位領導對檔案工作的重要性認識不足,對檔案法規(guī)和檔案工作不了解、不理解,出現了檔案歸檔不及時、整理不規(guī)范、不按規(guī)定移交、保管條件差、管理混亂等現象。
2、檔案信息化工作進程有待加快。受經費不足和人才資源方面的制約,我市檔案信息化工作仍處在初始階段,起步晚、水平低。
3、檔案館庫基礎設施有待改善。我市4個國家綜合檔案館,除貴溪市檔案館正在新建外,其余的無論是館庫面積還是館庫設施等方面都遠不能適應新時期檔案館應具有社會性、文化性、開放性、現代性特點的功能要求。
4、檔案干部的主觀能動性和創(chuàng)新能力有待提高。由于各種原因,目前我市檔案干部隊伍在年齡、知識結構和專業(yè)水平等方面與新時期對檔案工作人員的要求存在一定的差距。
各位領導、各位代表、各位委員、同志們,檔案工作雖然工作性質單一,但工作范圍廣、工作任務繁重。在今后的工作中,我們一定做到在科學發(fā)展觀的指導下,以規(guī)范化管理為手段,大力加強事關民生檔案的收集、整理和發(fā)展。緊緊圍繞市委市政府“四大一新”的戰(zhàn)略部署,充分發(fā)揮檔案工作在為領導決策和為我市經濟、政治、文化、社會建設服務中的特殊作用,切實做到“三個文明”建設覆蓋到哪里,檔案工作就跟進到哪里。在新的起點上,推動我市檔案事業(yè)又好又快發(fā)展。
年終述職報告和總結簡單 篇3
以來,在市局、分局和鎮(zhèn)黨委政府的領導下,?;仡櫧荒陙淼膶W習、工作,我感到充實和欣慰?,F將我在這一年的學習、思想和工作情況,述職匯報如下:
一、加強學習,努力提高政治理論水平和業(yè)務能力
我始終把學習放到重要的位置,認為只有不斷學習才能不斷進步。因此,不論工作多忙,都要認真開展政治理論和業(yè)務學習。
二、認真履行職責,積極完成各項工作
(一)利用多種形式,認真開展國土資源宣傳教育活動。
4月22日世界地球日和6月25日全國土地日期間,在四龍商業(yè)街張貼宣傳標語,發(fā)放宣傳材料,向鎮(zhèn)黨委和政府各辦公室發(fā)放《地球日特刊》和《土地日特刊》,增強廣大干部群眾的國土資源法律意識和法制觀念。今年撰寫了國土資源工作信息,被省市國土部門采用,擴大了鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源所工作的宣傳報道力度。對于用地戶和采礦業(yè)主,把相關的土地管理和地質礦產知識,通過編發(fā)的短信,適時發(fā)送給他們,取得了較好的宣傳效果。
此外,通過印制的便民聯系卡,不僅標明了聯系方式,還添加了相關土地政策知識,方便辦事群眾,宣傳國土知識。把閱讀完畢的《中國國土資源報》發(fā)送給前來辦事的群眾,最大限度的發(fā)揮了報紙的宣傳普及作用。在網絡上開通了四龍國土所博客,最大范圍的做好國土資源的宣傳普及工作。通過豐富多樣的宣傳活動,促進了群眾知法、守法、用法意識的進一步提高,為國土資源管理工作深入開展奠定了基礎。
(二)加強耕地保護,實行最嚴格的耕地保護制度。
(三)按照技術規(guī)程,認真搞好第二次農村土地調查。
根據上級業(yè)務部門的安排部署,我們嚴格執(zhí)行國家統一標準和規(guī)范,認真搞好第二次農村土地調查工作。收集本區(qū)域與調查要求有關的各項圖件、文本等相關資料。以村為單位,按照統一的土地調查技術標準,以1:1萬比例尺為主,以正射影像圖為基礎,協助配合調查隊伍實地調查本區(qū)域內每一塊土地的地類、位置、范圍、面積、分布等利用狀況,協助調查隊伍查清全鎮(zhèn)各類土地的分布和利用狀況,并開展了地類的實地核查工作,確保了工作質量。
同時還開展樂農村土地權屬調查工作。利用影像圖和現狀圖結合,標注村級權屬界線界址點,描繪村界,實地了解界址點說明,填寫完成了轄區(qū)范圍內村級權屬界線協議書,相鄰權屬單位予以簽字蓋章,明確了各村土地權屬界線,做到了產權明晰、界限清楚。
(四)建立土地監(jiān)管長效機制,加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。
按照預防為主、防治結合和有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則,建立健全動態(tài)巡查責任制,實行分片包干、定任務、責任到人,定期與不定期相結合,對交通沿線、基本農田保護區(qū)等重點區(qū)域開展全面的巡回檢查。今年以來共開展動態(tài)巡查22次,切實做到對違法違規(guī)行為早發(fā)現、早制止、早處置。通過一系列措施加快建立完善預防、查處、監(jiān)管和部門聯動的土地執(zhí)法監(jiān)管長效機制。
(五)妥善處理來人來訪,積極調解土地糾紛。
年終述職報告和總結簡單 篇4
尊敬的領導:
又是一度春草綠,又是一年雪紛飛,忙勞碌碌中在這個嶄新的蓬勃向上的__小學,我又走過了一段新的旅程。在這一年中,我像一棵草,靜默無聞,在這塊土地上釋放著自己的綠色。像一?;覊m漂浮在諾大的校內中,做完了自己該做的事情,努力地做好了一個班主任,一個語文老師,做著與別人一樣的一模一樣的事情。盤點起來,總覺得缺少了什么,又像失去了許多。
在__小學,人才濟濟,既有工作中的中堅力氣,也有力爭上游的新生群體。初到這里,我在接受考驗的同時,曾經一度找不到屬于自己的坐標。但在短暫的適應后,我為自己找到了一條原本屬于我的路:立足本職、做好本分、提升能力。
一、立足本職、做孩子們的“愛護神”
1、做好家校聯手工作,成為家長的好摯友
我是一位班主任老師,還是一名語文老師。在一年多的時間里,我努力做好一個班主任應當做的事,關切學生,了解學生,以人為本,管理好剛剛接手的班級。在一年多的努力后,我倍感欣慰又無比傲慢的發(fā)覺,我的學生家長們由最初的挑剔、排斥變成了如今的.接受、友好,有些女家長把我當成知心人,與我共享自己的悲傷與歡樂,有些學歷較高的男家長由最初的不屑一顧變成今日的共同探討、主動合作。家長的每一句感謝、每一次信任、每一個問候都是我真誠努力工作的結果。
2、古道熱腸,做孩子們的“好媽媽”我所帶的班,學生華蜜歡樂地成長,他們信任我,孩子們遇到困難,哪怕是家中的問題,首先都會想到我,他們會向我訴說。一年中,我關注離異孩子的心情,剛好做好孩子與家長的感情溝通與溝通工作,讓孩子的心靈得到安慰,讓孩子遠離父母離異帶來的損害;關切孩子的成長,并且熱心地幫助我的學生調整好父母的沖突,讓家長在走到婚姻的邊緣時,剛好駐足,還孩子一個完整的家;厚愛單親孩子,用寬容與包涵,以柔克剛,勝利的轉變了班上的一個小男孩,讓他由當時的倔強沖動到今日的能聽進老師的教育與指責,由當時的排斥語文學科到今日的“愛屋及烏”;公允對待每一個孩子,我從沒有因為孩子學習成果好壞、家庭貧富、父母地位而用有色眼鏡看待孩子,相反,我常常關愛家庭貧困的外來打工人員的小孩。因此整個班里的同學們團結、友愛,班風良好,班級氣氛和諧。
二、做好本分、做一名有實力的語文老師
1、注意課堂教學
身為語文老師的我,特別享受語文課堂。到了__小學后,上公開課的機會多了,我熱愛語文教學的激情又被點燃了。為了上出一堂堂拿得出手的語文課,也為了讓孩子們喜愛我這個語文老師,更為了讓孩子們在語文課上有所收獲,我始終做到在前一天備好其次天的課,爭取不打沒有打算的仗。為了上出讓同行們滿足的教研課,我在探討教材之后,博采眾長,細心設計,設計出有自己特色的語文課。來__小學后我已勝利的上過了四次教研課,博得了大家的好評。
2、注意培育學生實力
語文課堂上我以訓練學生的“聽說讀寫”實力為本,細心設計,讓學生在每一堂課上不但會讀而且課課動筆,寫句子、片段、練筆,并且剛好批閱更正。學生在這樣的訓練中獲益匪淺,我們班上的同學分析實力強,口頭表達實力強,每次教研課上最精彩的地方都在學生的理解表達那里。身為四年級的孩子,他們寫出的作文常常帶給我驚喜,這是在汗水之后的喜悅。
3、狠抓基礎學問與技能教學
“不積跬步,無以至千里。不積細流,無以成江河”。在學習中,沒有空中樓閣的傳聞,更沒有空中樓閣的幻影,須要的是扎扎實實的基本功,踏踏實實的基礎學問。素養(yǎng)教化的大背景并不排斥基礎學問的學習、基本技能的培育。因此,我從字詞句入手,落實大綱提出的教學目標,讓學生在常抓不懈的背景下力求人人駕馭,爭取人人過關。每學期讓學生們完成練筆及習作累計30篇左右,并且有指導、有批閱。
三、提升能力、取長補短
__小學師資力氣雄厚,藏龍臥虎,人才濟濟。在這樣的氛圍中,我虛心向能人學習,學習他們的教學,學習他們的班級管理,學習他們的家長工作,學習他們的開展活動的實力,努力提升自己??鬃釉唬喝诵?,必有我?guī)熝?;擇其善者而從之,其不善者而改之。人是不行能十全十美的,只有不斷取長補短,改正缺點,才能越來越完備。我感覺到了自己的進步。在教學上、在開展活動上、在工作方法上的進步。四、教化科研方面
來到__小學后,我主動參加到了教化科研活動當中來,先后參加了市級語文課題《中華經典誦讀的實踐探討》及省級電教課題《家校聯手共誦經典創(chuàng)建學習型家庭》。在新的工作環(huán)境中,我專業(yè)成長停步不前,主要緣由來自于自身思想上的惰性,因為不想去做所以不去做,消極怠慢,停步不前。更多時間是埋在作業(yè)堆中,每天主要的工作是揮動著紅鋼筆不停的畫著勾勾叉叉,成了一個簡潔的機器。每天的工作重心是查缺補漏,做著最低級的工作。下班后屬于自己的時間更多被疲乏侵占。周而復始,惰性形成,不再想著超越,沒有精力去提高。盡管床頭車上放滿了書籍,但是看的速度慢得可憐。通常是寫論文的通知來了,還沒來得及動筆已經過期。這都是懶散惹的禍。
在__已經基本熟識了這里的工作環(huán)境與工作狀況,因此在以后的工作中,我要轉移工作目標,把自己從繁重的沒有意義的工作中適當解脫,去充溢自己,提升自己,發(fā)展自己。世人都在贊美蝶的漂亮與翩然,卻都忽視了化蛹成蝶的煎熬與歷練的苦痛。既然選擇了化蛹成蝶的道路,就應當立志耐得住孤獨,忍得住苦楚。
泰戈爾說過:“果實的事業(yè)是敬重的,花的事業(yè)是甜蜜的,但是讓我做葉的事業(yè)罷,葉是謙遜地用心地垂著綠蔭的”。那么,我將接著我“葉”的事業(yè),只為能為人類盡我的努力,成全一次安逸的呼吸,凈化方寸之間。我努力著,為了那一抹綠色…...
年終述職報告和總結簡單 篇5
一、加強業(yè)務理論學習,不斷提高自身業(yè)務素質。
自擔任消防安全管理人以來,我一直沒放松對業(yè)務理論的學習,我深知只有掌握了豐富的專業(yè)知識,才能在消防管理工作中得心應手,更好地為公司服務。同時積極參加上級舉辦的各類培訓,與其他消防安全重點單位的管理人在區(qū)QQ群里探討日常消防工作中存在的問題及解決的方法。20__年我參加消防培訓會八次,使自身的綜合素質得到了明顯的提高。
二、深入開展火災隱患排查。
本人自公司開業(yè)以來一直在公司綜合部(綜合部兼管消防工作)工作,深知“隱患險于明火,責任重于泰山”的深刻含義。因此在工作中始終以發(fā)現和排除火災隱患為重點,在實際工作中,嚴格監(jiān)督公司各部門及全體員工不封堵、占用疏散通道和鎖閉、遮擋安全出口;不在人員密集場所安裝影響人員逃生和應急救援金屬護欄;不違章使用液化氣等易燃易爆危險品和大功率電器;不違章使用電器、私拉亂接電氣電線;及時修復損壞的疏散指示標志、應急照明燈,及時維修過期滅火器,及時制定本單位的滅火和應急疏散預案,檢查每季度開展一次滅火演練,并結合實際,不斷完善預案。
三、順應新形勢發(fā)展的需要,努力改善公司防火工作新局面。
在我擔任綜合部經理期間,為了做好公司的防火工作我經常深入到商場各品牌專柜及其他企事業(yè)單位,虛心聽取各方面的意見,采納他們的合理建議,不斷研究和探索當前防火工作的新思想、新思路。時時刻刻告戒自己想實事,干實事,以身作則。以杜絕群死群傷和重大火災損失為己任。在當前防火形勢逐年嚴峻的情況下,特別是今年5.31黑龍江中儲糧直屬庫火災事故、6.3吉林寶源豐禽業(yè)公司火災事故、6.5深圳橫崗電器廠火災事故的發(fā)生,給我極大的震驚,讓我再次深刻的認識到消防安全工作的重要性和面臨的嚴峻形勢,消防工作無小事、天天都從零開始,消防工作關鍵在于預防,重點在于全民參與,只有提高了全民消防安全意識和防火滅火知識,才能起到群策群防的作用,一年以來,進一步加強消防宣傳和教育,努力提高員工消防意識及自救能力。嚴格組織新進員工消防安全培訓,充分利用培訓大會、版報、宣傳欄、張貼標語等,廣泛宣傳安全生產工作的內容、明確安全隱患排查整治工作的方法、要求以及相關的法律責任,為安全工作營造了良好的輿論氛圍。使公司火災形勢繼續(xù)保持平穩(wěn),為公司發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的消防安全環(huán)境。
單位年終報告?zhèn)€人工作總結集錦九篇
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單位年終報告?zhèn)€人工作總結 篇1
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對201x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
單位年終報告?zhèn)€人工作總結 篇2
年會工作總結報告1
20____年1月27日,我公司的年會如期而至,全體員工歡聚一堂,細數20____年一年中大家風雨同舟,奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年的工作總結,展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖,在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。1月27號下午2點,我們從山西、湖南、重慶、泰州、成都等各工地相繼趕回來的員工,都來到了聯歡現場,會議開始時,我們李總做了鼓舞人心的動員,對我們20____年的工作做了肯定,極大的鼓舞大家的士氣;接著,市場部經理,工程部經理分別對本部門工作做了總結和20____年的展望。
表揚了20____年度的優(yōu)秀員工,在熱烈的氣氛中,我們全體員工展開了豐富多彩的文藝演出,文藝演出中穿插舉行了掰手腕、蘿卜蹲游戲。全體員工積極參與,整個氣氛熱烈歡騰。文藝匯演特別是串燒,由公司員工自編自導自演,何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等,幽默風趣的語言,生動形象的表演,極大限度的體現了我公司員工多才多藝的一面。節(jié)目還有“老當益壯”的市場部經理表演的霹靂舞,工程部員工齊唱的氣勢磅礴的“精忠報國”,財務部纖柔美女演唱會的“說愛你”,“浮夸”。不同風格,體現了我們不同的風采,但有一點是共同的:為了公司美好的明天,我們全力以赴,努力拼搏。
此次活動加強企業(yè)文化建設,提高全體員工的凝聚力,向心力,更體現員工堅強意志,拼搏進取的精神;體現了同事之間良好的合作精神。期待馬年里,我們全體員工為了公司美好的明天,策馬揚鞭,馬到功成。
公司新聞稿:20____年1月27日,我公司的年會如期而至,全體員工歡聚一堂,細數20____年一年中大家風雨同舟,奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于20____年的工作總結,表揚獎勵了20____年公司優(yōu)秀員工,展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖,全體員工還進行了精彩的文藝表演,舉行了熱鬧非凡的游戲,在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。
此次活動加強企業(yè)文化建設,提高全體員工的凝聚力,向心力,更體現員工堅強意志,拼搏進取的精神;體現了同事之間良好的合作精神。期待馬年里,我們全體員工為了公司美好的明天,策馬揚鞭,馬到功成。
年會工作總結報告2各位領導、同志們:
今天我們隆重集會,召開集團二O一O年度工作總結表彰大會。今天會議的主要內容是:由集團總裁尹總做20____年度工作總結及20____年工作安排報告以及對評出的
二O____年度優(yōu)秀員工進行表彰。參加今天大會的主要領導有集團總裁尹明柱,副總經理王慶波,集團法律顧問姜泉,參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術人員及員工代表,共40人。在這里,向集團公司領導在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進行第一項:請集團尹明柱總裁做20____年度工作總結及20____年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20____年是我們集團不同尋常的一年,我們堅信,20____年在以張總為核心的領導班子的帶領下,我們將以求新務實的工作作風,重生產,抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項:請行政總監(jiān)王光偉宣布20____年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領獎。
三、大會進行第三項:請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項:由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20____年我們對威龍加工廠進行了全面的改造,相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經營范圍的不斷擴展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強,威龍加工廠的發(fā)展會越來越好!
五、大會進行第五項:請塔嶺園區(qū)王英明經理代表莊河基地發(fā)言??梢哉f莊河基地是我們集團的主要支柱,我們的領導也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上,從政府到地方也非常重視,所以我們沒有理由不把園區(qū)建設好,沒有理由不把加工廠管理好,20____年,莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅信,集團經過人才優(yōu)化,管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會迎來更加輝煌的明天!好,會議到此結束!謝謝大家。
年會工作總結報告3大家好!非常高興在這團圓、喜慶的場合與大家歡聚一堂,共賀新春。在此我謹代表公司董事會、各領導層向一年來努力工作,拼搏進取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。
過去的一年是公司發(fā)展至關重要的一年。這一年我們不斷利用資本運作和產業(yè)發(fā)展平臺,完善管理機制,并以“打造品質、成就品牌”為宗旨不斷要求自己,提升服務質量,全體員工更是本著“把客人當朋友,把員工當家人”的理念通力合作。我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務的同時,也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中!
過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團從創(chuàng)業(yè)至今,歷經了十年的的成長,投資管理了近100家連鎖酒店,遍布長三角地區(qū)近20座主要城市,客房總數逾10000余間,并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求,我們在旗下建立了“商務酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經營企業(yè)發(fā)展之路。
現在我可以自豪的跟大家說:這十年的發(fā)展和進步讓我們已經成為了海內外賓客最喜愛的經濟型連鎖酒店品牌之一。
我知道,這十年來,公司的每一次進步,每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持,離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合,更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。
我也知道,我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸,但是也正因為彼此間的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。
在這里,我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來,隨著酒店服務業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴大,我們還必須清醒的認識到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年,我們要做的工作還有很多。新的一年,新的起點。我希望公司各部門上下一心,在繼續(xù)做大做強產業(yè)的同時,合理優(yōu)化資源配置,增強企業(yè)團隊的凝聚力,強化企業(yè)員工的向心力,使得硬件配套設施更加齊全,服務更加細致貼心,爭取在未來兩到三年內占領華東地區(qū)各主要城市,門店突破100家,進而輻射全中國。很多時候我也常問自己一個企業(yè)長足發(fā)展的動力是什么?答案是:以人為本、團結創(chuàng)新。其實這一直是我們不變的追求,是我們清沐連鎖酒店管理集團取得成功的基礎,更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。
我始終相信,人生的價值也在于揣著理想,帶著信念,朝著自己的目標不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了,最后只得留在原地徘徊,感嘆時間都去哪了。今天我可以負責任的告訴大家酒店服務仍是一個具有遠大前景和潛力的一個產業(yè),也是國家大力支持的一個產業(yè),所以前途是光明的,道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際,讓我們一起展望未來,迎接新年,迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!
最后,祝各位嘉賓、同仁,在未來的20____年工作順利,健康快樂!
年會工作總結報告4年會終于在大家的期待中圓滿結束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,我學到了很。戶外做年會也是第一次碰到,從搭棚到舞美無一不是新的學習。在這里要感謝黃總、葉經理給于我這樣的機會,真的很感謝,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機會;其次要感謝的是李經理,從晚會節(jié)目跟蹤排練都給予很大幫助,感謝財務部給予采購的豐厚抽獎禮品,最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員,沒有他們的付出年會沒法圓滿結束。我能說的是:你們的都是最棒的,要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時還有所有工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,很感謝你們……這次年會收獲很多,澳磊是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們在這里共同努力,一起成長。
總結:這次年會雖然已經圓滿落下帷幕,但其間也有很多細節(jié)沒有做到位。
在此我一一羅列:
1.搭棚時間把控進度(由于第一次搭戶外棚,經驗欠缺整體的進度沒有把控好)
2.晚宴現場餐桌的把放沒有規(guī)劃。使得現場秩序混亂。(來年可以提前擺桌,留出時間調整)3.細節(jié)沒有處理好(原計劃四周要圍擋,現場實際就圍了一邊,由于桌子的超出導致一邊無法圍,來年可以先把四周圍起來再來擺桌或者桌子擺放要規(guī)劃好)
4.現場燈光的安排也出現后場燈光不足,特別的開場時候顯得特別明顯。5.準備工作做得不夠,執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上有待提高,更合理化些。
總結以上的一些問題,期待來年更加完美。整場的晚宴還是圓滿,節(jié)目的精彩,現場的氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會順利的重要因素。你們幸苦了。
個人總結:正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:
1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力;
2、準備工作做得不夠,時間把控上沒有協調好;
3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,
總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝你們的支持與配合,謝謝你們!
年會工作總結報告5一年的時間很快過去了,來到公司已經2個多月時間,對于我來說我是公司的新進員工,對于公司來說我們也是公司的新動力新血液。今年能有幸參與公司20____年年會工作我感到十分榮幸。
20____年公司年會已圓滿結束,通過各位領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了年會的各項工作,通過參加公司年會,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。下面向大家匯報一下我們會議接待組的工作:
我第一次參加本公司年會,并被公司領導委以重任,不勝惶恐。在年會的前幾天就和會議接待組的同事進行商議,大家的熱情非常高漲,都表示等到年會那天一定提前到,把工作做好。
我們會議接待組人員根據會議流程時間11號早7:30準時到公司集合,每個人都頂著嚴寒早早來到公司總部,都沒有一人遲到保證了能在8:30能趕到會場。
到達會場時大家都不聲不響開始忙碌起來,我們會議接待組的工作主要有幾方面:
一﹑會議報到前準備工作
我們會議接待組人員到達會議室時便開始準備好會議所需用具,及茶水水果的整齊擺放,簽到人員及接待人員按照安排準時到位,
進行簽到及接待來賓工作。同時與各個相關部門協調好會議細節(jié)問題如:會議用座位牌、水牌、會議室鮮花擺放、就餐時間餐廳的情況。
詳細了解本會議所用場所的位置如: 學校餐廳、晚會場地、參會人員情況﹑到場嘉賓人數。協調相關會議使用設備的準備情況如:早午會場的會務用品、多媒體投影儀。
二、會議期間的工作
維持會議期間的正常次序,頒獎典禮時的禮儀安排,會議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、會議結束后清潔問題
早會結束及午會結束后整理會議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四﹑就餐
按照會議流程規(guī)定,午餐時間會議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌,順序引導嘉賓步入餐廳準時用餐。
晚餐時會議接待組人員提前安排學生列隊站好,接待人員各就各位引導嘉賓入場,準備獎券分發(fā)各每個就餐人員。席間會議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數職負責酒水的添加﹑抽獎環(huán)節(jié)的頒獎開獎﹑服務員工作等等。
五﹑晚會
會議接待組成員我﹑小周中午時分提前來到晚會現場布置協調晚會所需氣球的捆扎安放。
晚餐結束時會議接待組成員提前來到晚會現場安排晚會所需用品如:礦泉水 零食的分發(fā)工作,引導嘉賓簽名入場。安排學生順序入座及處理突發(fā)事件。
六﹑晚會結束
晚會結束時,會議接待組人員根據會議流程安排規(guī)定,組織學生清理晚會現場衛(wèi)生,安排人員順序安全的離席,組織人員安排車輛送參會人員離開。
公司年會順利圓滿結束了,盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們全體會議接待組人員身兼數職已經盡最大可能性服務好來賓希望讓年會以完美的姿態(tài)展現給大家。
來到公司工作雖然短短幾個月的時間,但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我,同時有各位領導及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會的參與過程中,還是在日后的工作中我都有了一定的進步和奮斗的目標,雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更大更多的貢獻!
單位年終報告?zhèn)€人工作總結 篇3
各位董事:
現在,由我代表公司第五屆董事會作20xx年度工作報告。
一年來,公司董事會認真履行《公司法》和《公司章程》等法律、法規(guī)賦予的職責,嚴格執(zhí)行股東大會決議;全體董事在20xx年里,認真負責、勤勉盡職,為公司董事會的科學決策和規(guī)范運作做了大量的工作。
一、20xx年的主要工作及取得的成績
20xx年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年,在這一年當中,公司治理不斷規(guī)范,管理改革進一步深化,【 歡迎您!】產業(yè)整合效果明顯,核心主營業(yè)務經營取得持續(xù)增長,主要的歷史遺留問題得以順利解決,公司的基本面發(fā)生了根本性的轉變,一舉扭轉了連續(xù)兩年虧損的局面,為公司的加速發(fā)展、做強做大奠定了良好的基礎。
公司20xx年度實現營業(yè)收入29585.64元,比上年同期增長54.18%,實現營業(yè)利潤2338.29萬元,比上年同期增長451.91%,實現凈利潤567.62萬元,比上年同期增長946.23%。與上年度相比,公司的整體經營取得了較大的成績,主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營業(yè)務經營業(yè)績取得了持續(xù)良性的增長,非主營資產的處置取得良好的效果,同時公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財務風險。
20xx年度公司董事會重點做好了如下幾方面的工作:
(一)集中資源做好主業(yè)經營,經營業(yè)績取得歷史性突破
本公司的實際控制人黑五類集團重組廣西斯壯后,將其最具核心競爭力的糊類和米粉等食品產業(yè)先后注入上市公司,使本公司具有了核心主業(yè),20xx年初,公司的產業(yè)結構調整基本到位,因此20xx年公司集中各方面的資源抓好主業(yè)經營。首先是加強對控股子公司的指導和服務,加強對控股公司的領導,以確保公司的經營計劃、政策落實到位;第二是針對公司的主業(yè)特點,公司成立了食品管理部,履行對食品生產經營企業(yè)控制、指導、監(jiān)督和服務的職能;第三,公司在人力資源方面給予生產經營企業(yè)充分的保障,特別是對新重組進來的米粉公司,重新配備了具有較強管理能力和創(chuàng)新精神的經營班子;第四是堅持“特色、朝流、創(chuàng)新”的經營理念;第五,全面掌控經營進度,解決經營問題。董事會責成經營班子每季度定期召開經營工作專題會議,分析上季度經營目標完成情況,總結取得的成績和存在的問題,分析下季度的經營形勢,部署下季度經營工作的重點;第六,集中有限財力保證生產經營的正常進行。由于企業(yè)的歷史包袱比較重流動資金緊缺,同時今年食品業(yè)的產量創(chuàng)下歷史新高,加上今年大米、黑芝麻等大宗原料的價格大幅上漲,因此整個企業(yè)對經營資金的需求量激增,資金缺口很大,但是為了保證公司生產經營的正常進行,公司不斷壓縮非經營性的資金開支,集中有限的財力保證經營資金的正常需求。第七,設法為經營做好服務。公司提出以經營為中心、努力服務經營、一切服從市場的經營指導思想,要求公司各崗位各員工都要為經營工作做好各方面的服務;第八,實現營銷管理下沉,著力開發(fā)二、三級城市市場。
由于采取了以上措施,因此公司的主業(yè)食品業(yè)經營全年取得了比較好的水平,全年度出現產銷兩旺,且糊類食品第四季度出現供不應求的良好局面。
(二)培育新的經濟增長點,新產業(yè)增長形勢喜人
米粉產業(yè)是公司20xx年乃至今后一段時期內著力發(fā)展的一個新的主營產業(yè),目標是將其培育成公司新的經營和利潤增長點。米粉在我國南方地區(qū)是一種大眾化的消費食品,存在著巨大的市場容量,僅公司所在的廣西市場年消費量就達10億元以上,未來公司如能充分利用自身的資源、技術、品牌等各方面的優(yōu)勢重新整合這個產業(yè),提高市場的占有率,那么對該產業(yè)的投資將會給公司帶來豐厚的回報。為此,公司在20xx年初就完成了xxxx米粉有限責任公司的收購,并隨后在廣西區(qū)內的賓陽、橫縣、百色等地建立了生產基地,在桂林、柳州、賀州、梧州、貴港、容縣等地展開了生產基地的籌建工作,云南省昆明南方米粉有限公司米粉生產線也進入了最后的建設階段,20xx年第一季度便可以投產。在完成上述米粉生產和配送基地的建設布局后,公司在米粉產業(yè)上的整合將取得階段性的'成效,米粉產銷量和市場占有率將大幅度地提高。
公司還將終端米粉連鎖店的經營作為米粉產業(yè)縱深發(fā)展的一個方向和努力目標,為此20xx年公司在這方面花費了較大的人力、物力進行前期的市場調
2研、經營模式的研究與分析、經營發(fā)展規(guī)劃等方面的工作,取得了一定的工作成效,為20xx年該業(yè)務的啟動奠定了良好的基礎。
與此同時,公司充分利用自身在糊類食品方面的研發(fā)及市場優(yōu)勢,展開了新產品的研發(fā)與市場投放工作,20xx年,公司的新產品玉米糊等新產品在部份區(qū)域市場取得了良好的經營效果,成為黑芝麻糊之后又一極具市場競爭力的糊類產品。公司的新產品有機黑芝麻糊、液態(tài)黑芝麻糊的研發(fā)取得了積極進展,力爭20xx年投入生產和銷售,以不斷地豐富公司主業(yè)的產品經營品種,擴大經營規(guī)模,提高經濟效益。
(三)著力解決歷史遺留問題,主要處置項目取得重大突破
1、明秀市場公司的'問題得到了妥善解決
在20xx年以來,由于合作方的原因,明秀市場公司的經營管理成為本公司的老大難問題,證券監(jiān)管部門對本公司在明秀市場公司的控制能力也提出了質疑,要求公司限期整改。由于明秀市場公司的另一股東不配合等原因,致使本公司20xxxx、20xx年連續(xù)兩年未能對該公司實施審計,會計師事務所對本公司出具了保留意見的審計報告,給本公司造成了很大的影響。根據公司20xx年經營工作目標和重網 點工作安排,經多方協商、談判并經股東大會批準,本年度內成功將本公司持有明秀市場公司60%的股權全部溢價轉讓。
轉讓了該股權后,公司因不能對該公司實施審計而被會計師事務所出具保留意見審計報告的影響事項已得以消除,證券監(jiān)管部門關注的本公司對明秀市場公司的控制力問題也迎刃而解;更為重要的是,公司回收了1億多元的資金,在很大程度上緩解了公司的經營資金緊張的狀況。
2、南管公司資產、股權訴訟取得了階段性成果
我公司有關南管公司的歷史遺留問題涉及兩方面:一是確認并收回本公司利用配股募集資金委托代建的管網資產及五年的租金,該資產價值1.13億元,租金3169萬元;二是收回南管公司80%的股權。
幾年來,公司董事會和經營班子非常重視南管問題的解決,組成了強有力的團隊負責處理相關的事宜,通過多方面的努力,在20xx年終于取得了階段性的成果,其中價值1.13億元的管網資產經最高人民法院終審判決歸本公司所有,同時南管公司需向本公司支付五年租金共3169萬元的租金,目前該資產及租金
3的收回工作正由欽州市中級人民法院執(zhí)行當中;南管公司80%股權的訴訟也有了初步結果,經南寧市中級人民法院審理并作出了一審判決,該股權當歸本公司所有。由于涉及南管的管網資產訴訟案和股權案本公司均獲得了勝訴(股權案目前是一審勝訴),因此避免了本公司的資產流失,將對公司未來資產和經營產生積極影響。
20xx年公司經營工作指導思想是:以經營為中心,按照“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃,集中資源,繼續(xù)抓好主營產業(yè)經營和發(fā)展;堅持“特色、創(chuàng)新、潮流”的經營定位策略,重點實現糊類提升、米粉突破、物流上量的整體經營目標;深化管理改革,以完善責任制為核心,采取切實可行的措施,創(chuàng)造良好經營環(huán)境,為完成20xx年各項經營目標而努力奮斗。
綜上所述,20xx年,董事會經過不懈的努力,在全體員工的共同努力下做了大量的工作,取得了一定的成績,使公司的基本面發(fā)生了根本性的轉變,推動了企業(yè)良性發(fā)展。盡管我們的工作仍存在一些不盡人意需要不斷改進和繼續(xù)努力的地方,但是我們有足夠的信心帶領全體員工圍繞“糊類提升、米粉擴張、物流上量”的經營思路,采取行之有效的措施實現公司“十四五”發(fā)展目標,在規(guī)范運作的基礎上,開創(chuàng)南方食品更美好的明天。
單位年終報告?zhèn)€人工作總結 篇4
20xx
年對xx公司來說是一個在挑戰(zhàn)和困難中前進的一年,而對于我個人來說,今年是壓力最大、挑戰(zhàn)最多,同時也是成長最快的一年。得益于xx公司這個平臺,得益于我個人所處的工作崗位,得益于黨委的關心提攜和同事們的支持信任,特就今年以來我個人的工作、學習和思想情況做一總結。
工作情況
督辦落實工作:
一是對黨委會上安排的重點工作制定了督辦落實表,二是日常工作中結合半年工作總結制定了各部室工作進展和疑難表,三是認真完成了市委市政府重點工程會議、范書記調研講話、市委十一屆十四次全會、市政府全會、襄發(fā)[XX]23號文件、鄂發(fā)[XX]19號文件、襄辦發(fā)[XX]55號文件、保障房建設、市第十二次黨代會等落實情況匯報。
文字材料工作:
完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿;完成了評先表彰方案、工作要點、部室目標責任狀、統計簡報分析、招商引資總結等年度例行工作匯報;完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進單位、青年文明號、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進單位、文明單位等考核迎檢工作的相關文字材料;完成了五年工作總結、范書記別市長工作匯報、公司“十二五”項目庫、投融資情況匯報、縣域經濟會交流材料、國企黨建材料、城市基礎設施建設服務體系、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境專題報告、擴大融資引大項目推進四個襄陽建設、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設情況匯報以及“1+x”系列等大型文字材料;完成了二期債券發(fā)行所需各項文字材料;完成了三萬活動、集訓活動、還建房等消息報道十余篇,工作簡報四期;完成了各類會議議程、主持詞、領導講話、單項工作匯報等文字材料70余篇。
活動組織工作:
一是策劃組織并主持了XX年迎新晚會;二是組織了XX年收心會;三是組織實施了谷城學習集訓活動;四是策劃了重組五周年慶典活動;五是聯系組織了“四個襄陽”宣講活動;六是組織了佳海簽約儀式;七是起草了“11襄投債”發(fā)行慶典儀式方案。
綜合部內務工作: 一是重新起草了公文處理辦法;二是堅持了綜合部工作簡報;三是協助趙部對綜合部的分工和工作任務等進行梳理和安排。
學習情況
把每次參會都當做是一次老師的專題講課,認真聽、專心記,重點的下來后更是將錄音整理出來反復看,一年來累計參與了年度部室座談會、績效考核座談會、投融資座談會、發(fā)債討論會、xx、xx、xxxx、招商局集團考察、XX年度城建計劃擬定、20xx年度城建計劃擬定、襄陽市區(qū)規(guī)劃建設匯報會、黨代會調研、政府“1+n”模式專題常務會、政府辦公會舊城改造及城市綜合體建設匯報、開行金融座談會、銀企合作座談會、世行項目評估會、世行貸款中期考察會、中建座談會、中交簽約會、開行座談會等多次會談,對公司各部室的業(yè)務、xx的發(fā)展、襄陽的市情以及外地、外單位的運作模式和先進經驗有了更深的理解和更廣的認識,特別是聆聽高層講話,讓我個人對有關工作和情況的認識更是提高了一個層次。
回顧過去,自認為在原有的文字崗位上基本完成了各項工作任務,但是站在負責文字材料起草、把關,信息宣傳報道、學習培訓組織、重點工作督辦、網站建設以及文印工作的綜合部副部長崗位上來看,我的工作還有很多不足,文字稿件的質量、信息宣傳的力度、網站建設的內容、工作督辦的跟進、學習培訓的質量、公文處理的規(guī)范以及協助部長共同搞好綜合部的各項工作等離公司黨委的要求還差很遠,特別是加強學習調研、發(fā)揮參謀作用、服務黨委決策上還遠遠不夠。
20xx年,我將更加努力,一是組織各部室、子公司信息員交流學習公文格式和處理辦法;二是收集整理公司各項綜合指標年度數據庫;三是用條款、制度和臺賬來規(guī)范公司督辦、文印、信息報道和網站建設;四是扎下身子跑遍每個項目和地塊;五是積極發(fā)揮膀臂功能,協助部長做好綜合部內務管理;六是和部室內其他同志一起提高業(yè)務水平和工作能力;七是努力提高個人修養(yǎng)。
以上就是我今年的工作情況總結。希望公司領導和同志們能夠一如既往地關心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點我的方向,促使我進一步提升完善,為公司做出更多貢獻。
單位年終報告?zhèn)€人工作總結 篇5
公司個人年終工作總結范文精選系列,如果你喜歡可以下載全文。
工作中出現的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場信息,具體表現在:
缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
單位年終報告?zhèn)€人工作總結 篇6
回首xx年,是播種希望的xx年,也是收獲碩果的xx年,在上級領導正確指導下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名員,我認為工作中的收獲主要有以下幾個方面
1、能夠較好地完成本職工作(對于老顧客和固定客戶)
2、能夠大力拓展部分新新藥的推廣工作
3、完成經營任務并取得一定成績
這些都是與藥店領導的正確指導有密不可分的。所以提高部門的工作效率,也是我們?yōu)榻洜I服務的宗旨
4、積極的態(tài)度發(fā)揮團隊的作用和效率
5、能夠協調好部門內部的工作安排
6、有效利用工作時間,完成布置的工作
在工作中,深刻認識到這一點
二、存在的不足
7、藥品的推廣工作還有待進一步加強
8、藥店的招牌員工工作還需要進一步加強
在藥店的招牌員工作中,由于缺乏經驗,在招牌員的招牌過于流失,導致招牌員工進不了藥店。
三、xx年工作計劃
9、加強學習,拓寬知識面。努力學習藥學專業(yè)知識和相關法律常識。加強對藥品的了解,加強對周邊區(qū)域藥品的了解。
10、深入了解藥品行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,加強對藥品的研發(fā)工作,了解其他藥品的特點。
11、不斷提高部分藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院的地位。
12、通過各種渠道更新和拓展渠道,加大藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例。
13、在xx年里,我部門工作重點放在藥品推廣和工作,希望能夠有效利用協助我部門完成藥品推廣和工作。
總結xx年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作
一)依據xx年情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類藥品的推廣上,一是主要以中重點類為主,二是針對一些頭緒雜的產品如:珠寶首飾,口腔等做好市場調研,有計劃的工作重點放在那些頭緒雜貨大戶和散戶那邊,由于領導的督促和工作計劃的完成,xx年重點在藥品推廣上,因為首先是在武川區(qū)域采取代理的形式,所以代理商的穩(wěn)定性在那些鄉(xiāng)鎮(zhèn)是無法有效開展的,那樣容易造成藥品推廣費用的浪費,農村市場的也是沒有開始,這個問題將在來年的工作中重點解決。
二)針對過去xx年的情況,自己計劃將工作重點放在商品的上,一是主要以藥品為主,兼顧個人及公司的,計劃將工作重點放在商品的渠道,一是主要以散客為主,通過電話,短信等方式聯系老顧客,重點推薦藥品,擴大。二是重點抓藥品推廣。選擇有影響力的藥品作為重點推廣方式,不做重點推廣一定要有針對性。
三)主要以村鎮(zhèn)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和藥店為重點,通過網絡,報紙,書刊,雜志的不同形式對情況進行總結。
四)對于老顧客和固定客戶,也要經常定期的去拜訪,穩(wěn)定老顧客,吸引新的潛在客戶,并做好定期的工作。
五)要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流和探討,多向領導和同事學習。
單位年終報告?zhèn)€人工作總結 篇7
就業(yè)部是今年剛成立的'部門,它的面貌對于我們來說是全新的,所以在這一年中我們是懷揣著探索與創(chuàng)新的心態(tài)來完善這個部門,將它做大做強。就業(yè)對于大學生來說,本身就有一種親切感,因為它是我們幾年大學生涯的歸宿,是我們走向社會的起點。因此,我們對它給予了無窮的希望與夢想。一個新的事物,它的生命力是最旺盛的,但是它也給了我們迷茫,我們不得不在探索中發(fā)掘它的方方面面,讓它能更好的為土木系服務。
我們部門今年的工作如下
1、就業(yè)部也有一個日常工作,收集就業(yè)信息,并將其交到招生就業(yè)處。這項工作我們部門安排所有干事參與收集,有專人將其整理并送到招就處。
2、在上一學年中,本部門策劃并組織了“就業(yè)交流會”,成功邀請了xx屆的學長們回校與我們交流他們走入社會的經驗,同時也給了我們一個明確的方向,一個奮斗的決心與勇氣。
3、在我院召開雙選會的時候,我們部門積極響應招就處的安排,做好土木系的雙選會工作,并且我們部門借助這次機會,做了一次“雙選會就業(yè)問卷調查”活動,它為土木系的學子提供了一個明確的就業(yè)信息,正確了他們的就業(yè)方向,讓他們樹立了正確的就業(yè)觀。
4、在本學年度,我們策劃并組織了一次以知識競答為主線,以娛樂方式為輔線的知識競賽“一站到底”,它不僅豐富了學生的大學生活,而且起到了寓教于樂的效果,它讓不愛學習的同學開始愛學習了。這是本部門的首創(chuàng)的活動,希望它能夠不斷地完善和發(fā)揚下去,為土木系增添光彩。
回顧過去的一年,盡管很忙碌,工作也做了一些,但有許多不足和遺憾之處。未來的就業(yè)部還是一個有待發(fā)展的部門,我們要以做好工作為基石,大膽創(chuàng)新為前提,為同學服務。
單位年終報告?zhèn)€人工作總結 篇8
20XX年,在我們全體干部職工齊心協力、共同努力下,我公司克服一無資金、二無資源、三無開源條件的重重困難,走過了極其艱難的一年?,F將公司整體工作總結如下。
20X年,針對公司由工程建設階段向營運管理階段的轉換,根據工作需要,我公司調整了內部機構設Z,定崗、定員、定編,建立健全了各項規(guī)章制度、崗位目標責任、崗位目標考核辦法和以量計酬與目標考核相結合的工資體系,并對外聘的鐵路營運人員由鐵路部門培訓考核上崗。通過以上措施,公司內部管理基本趨于規(guī)范。
4月份以來,公司在原有規(guī)章制度的基礎上,結合工作實際,對崗位職責及制度進行了重新修訂及完善,并針對每一個崗位制定了相應的工作目標、工作流程及工作標準,保證了各項工作高效、規(guī)范、安全開展。
對原有的6個崗位職責進行細化,修訂為34個,并對每個崗位、
每個人員都制定了工作標準、工作要求;在原有8個制度的基礎上補充為18個,對人事管理、安全督查、財務管理、安全營運等方面做了具體的規(guī)定。
為了保證公司安全、規(guī)范運轉,確保在恢復正常營運后,各方面工作能順利跟進,今年上半年,我公司狠抓了內部管理的整頓,結合實際情況重新對部門機構設Z進行了調整,突出了安全督查辦公室、營運部、維護部等重點職能部門的重要性,重新明確了各個部門的職能和崗位設Z,完善了規(guī)章制度、工作流程,并在此基礎上推行目標管理,強調個人進步及待遇和部門(個人)的業(yè)績考核掛鉤。
安全生產是公司生產發(fā)展的一項重要方針,實行“防火、防盜、防事故”的安全生產是一項長期艱巨的任務,因此必須貫徹“安全生產、預防為主、全民動員”的方針,不斷提高全體員工的思想認識,保證生產經營秩序的正常進行。
為了加強公司的安全生產管理,保護從業(yè)人員在生產過程中的安全和健康,防止和減少事故的發(fā)生,安全督察辦公室根據國家有關安全生產的法律、法規(guī),結合本公司經營工作的實際情況,制定了《陽城亞美大寧鐵路專線營運有限公司安全督察管理辦法》,對公司的安全生產進行規(guī)范,并成立了安全生產管理機構,定期或不定期對公司整體安全生產工作進行檢查,監(jiān)督落實各項安全管理措施,保證生產操作安全。
在日常工作中突出“認真”、“嚴謹”“盡責”的工作態(tài)度,要求全體員工把每一件事都做到位,把每一件事都做徹底,改變過去工作中馬馬虎虎、拖拖拉拉的做派,工作作風要求做到六個到位:思想到位、工作到位、檢查到位、落實到位、獎懲到位、總結到位。目前基本做到了公司有整體指導目標,部門有相應的具體指標,達到了職責分明,責任到人的要求。
基于公司目前資金嚴重短缺,又無條件進行“開源”的困境,我們首先在內部管理上提倡“節(jié)流”,堅持以成本控制為核心,嚴格控制非必要性支出,努力降低成本費用。在這方面,我們主要通過以下幾項措施:
● 從9月份起,公司縮減各項費用開支,嚴格控制會議費、招待費,員工只發(fā)基本工資;
● 在保質保量的前提下,嚴格控制遺留工程建設費用,堅決杜 絕半拉子工程現象的發(fā)生;
● 加強材料管理,嚴格執(zhí)行材料承包領用制度,節(jié)獎超罰,嚴格考核兌現。
● 嚴格固定資產及辦公用品的采購、領用制度,規(guī)范流程。
由于公司營運部一線員工全部屬于社會招聘,人員素質參差不齊,崗位技能相對欠缺。今年五月份以來,我們緊抓大部分員工合同期屆滿的契機,組織各部門(特別是維護部、營運部)全體員工認真進行崗位技能、安全知識的培訓學習,經考核合格后,擇優(yōu)聘用。
目前,公司維護部、營運部做到了全體人員培訓考核合格上崗,員工技能得到整體提高,能嚴格按照工作流程規(guī)范操作,確保了營運工作順利開展,為營運安全打下了堅實的基礎。
為了保證營運工作安全規(guī)范,建立了營運班前會制度。在每日交班前由當班負責人主持,針對當日營運情況、生產計劃、工作要求、存在問題、注意事項、經驗教訓等方面,進行簡單的小結。做到營運工作有計劃、有步驟,嚴格按照工作要求及操作流程,規(guī)范、有序地進行。
為了保證公司資產及營運安全,今年我們專門成立了鐵路維護部,負責管理監(jiān)督鐵路代維、代管單位嚴格按照和鐵路公司簽訂的服務合同的要求,做好計劃性維護工作,以保障鐵路設施安全、完好。
(1)維護部成立之后,針對鐵路安全維護做了大量的工作。首先是聘請鐵路局專業(yè)技術人員對維護員工進行了專業(yè)性的培訓和指導,提高員工的專業(yè)技能以及應急能力、判斷能力、突發(fā)事件的應變
能力及處理能力;其次是嚴格規(guī)范了內部工作流程,加大了對線路的巡查力度,保證每周兩次對線路進行巡查,如遇暴雨、大雪等惡劣天氣要隨時巡查,對重要路段及橋、涵、隧做到心中有數,達到巡查、預防、治理相結合。發(fā)現問題及時向公司領導匯報,向相關單位通報,并提出整改意見、跟蹤全過程的整改工作,做到了有巡查、有記錄、有匯報、有落實。
(2)建立了專門的維護工作例會制度,每季度召集各相關站段召開一次線路維護例會,聽取各簽約單位匯報各自的工作情況、存在的問題、整改措施,并針對線路存在問題向代維代管單位提出工作要求及整改時限,保證鐵路營運安全。做到有會議簽到,詳細記錄例會內容、例會決議。
(3)大寧煤礦自今年1月份停產,至9月份恢復生產。由于在停產期間鐵路專用線長期閑Z,另外加之雨季自然災害的因素,鐵路專線在恢復運行前多處出現嚴重影響行車安全問題。針對這種情況,為了保障線路的正常開通和運行安全,在線路日常維護方面做了以下工作:
組織工務段對全線鐵路進行線路搗固、機車壓道、起道補渣等工作來確保線路穩(wěn)定和安全;
組織電務段對電務設備進行檢測、調試、更換等工作來保證設備處于良好運行狀態(tài);
單位年終報告?zhèn)€人工作總結 篇9
部門工作匯報表格
【篇1:部門月工作總結表】
西安交通大學崇實書院第五屆團工委學生會 文藝部第一學期工作總結
1、工作簡介:
(羅列在本學期內已經完成的所有常規(guī)、臨時的本部門工作以及配合或幫助其他部門展開的工作,每項工作用簡明的一句話概括)如: a、負責籌劃杏壇講學相關工作
b、收集各部門部長、干事空閑時間表制作值班表 c、元旦晚會 d、園游會 e、dota大賽 2、活動總結:
(將工作簡介中羅列的每項內容按照以下要求填寫,不涉及的條款不寫)
1) 活動時間:2012年12月21日 2) 活動地點:憲梓堂
3) 參與人員及人員參與度:崇實學生會全體部門,人員參與度較高,組織良好。
但人員安排上出現了部分工作組人員過度盈余和其他工作組人員不足的現象(建議根據實際情況適當更改)。
4) 宣傳的方式、宣傳品懸掛地點、具體內容、制作單價及數量、制作地點及聯
系方式(海報噴繪等將原圖、文尾頁附表)
5) 商家贊助的形式、金額,商家的聯系方式(合同書原文尾頁附表) 6) 活動具體流程
7) 活動中需要用到但是缺乏的物資及干事缺乏的技能(考慮統一采購或培訓):
物資比較充裕
,但缺乏常規(guī)道具。干事缺乏對突發(fā)事件的應急處理能力,常常因為向部長咨詢而引起寶貴時間的浪費。
8) 每一個活動附帶至少一張(最多兩張)照片 3、反思分享: (能夠給其他部門或者后人帶來幫助或者加以借鑒的經驗、教訓、技巧等)
1) 本部門在本學期工作中遇到的具體的棘手的問題、臨時解決方案以及事后是
否想到更優(yōu)的解決方案(分部長和干事兩部分寫):部門下設小組管理制度,選派干事充當輪值組長,各組又有相應部長直接負責,可以提高工作效率。
2) 指出學生會整體在本學期工作中出現的問題并提出改善建議(★必填★):個
人認為應該加強部門文化建設,盡量減少人員流失的現象;其次,活動進行過程中應該適當讓干事多承擔一些工作,這將有利于對其能力的培養(yǎng)。
3) 你所了解到其他學生組織可借鑒學習的活動或者內部建設措施:值班制度,
考勤制度,衛(wèi)生評比制度,例會期間進行頭腦風暴游戲。 4) 其他想說的話
4、活動經費一覽表
(注:活動預算數目以交給辦公室的預算表為準,報銷方包括書院、學生會、贊助商)
【篇2:部門工作匯報表4月份第1周】
部門工作匯報表
【篇3:部門工作總結表格】
金霞學校2011年下學期部門工作總結
園長個人年終述職報告
走過歲月,走過生活,回顧這一學期的學習和工作,收獲頗多,所以我們可以開始寫園長述職報告了,寫述職報告應該要注意,不能只是簡單的陳述,一定要有分析報告。那么園長述職報告總結的重點是什么呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“園長個人年終述職報告”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
園長個人年終述職報告 篇1
本學年在縣教育局領導的正確領導下,在幼兒園領導班子和全園教職工的共同努力下,我們朝著幼兒園既定總體工作目標,在幼兒園原有發(fā)展的基礎上,求真務實、大膽嘗試,同甘共苦、通力合作,圓滿完成了本學年教育教學工作計劃。 工作中有收獲有思考也有不足,為使今后的工作更優(yōu)于往年,現將本學年工作總結如下:
一、 端正思想,找準定位,協助園長做好工作
本學年本人積極參加政治理論學習,學xx精神,積極參加社會主義榮辱觀教育,時刻以一名優(yōu)秀黨員標準要求自己,牢記為人民服務為宗旨,牢記“八榮八恥”,不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。熱愛幼教事業(yè),恪守崗位職責,嚴于律己,團結同志。在班子成員中做到分工不分家,互通有無,共同協助園長開展全園各項工作;在分管工作中以“分層次網絡管理”開展教育教學管理工作,以“以研促教”的工作思路提高幼兒園保教質量,以“以人為本” 的可持續(xù)發(fā)展思想提高教師專業(yè)化成長,從而保證了幼兒園保教質量的穩(wěn)步提高和幼兒的全面和諧發(fā)展。
二、建立和完善管理網絡,實施分層管理。
幼兒園教學質量的高低與教學管理息息相關。為完善教學管理體系,充分挖掘骨干教師人才資源,建立管理網絡,實施分層管理。期初召開教研組長會議,要求教研組長批閱各班周計劃;保教主任每周組織教師進班聽課、評課,批閱教師聽課記錄和教學反思筆記,定期檢查教案和教育筆記;每月末向主管領導匯報工作,共同商討下月工作重點。這些管理是以“以人為本” 的可持續(xù)發(fā)展思想為出發(fā)點,是為了提高教師專業(yè)化成長為終極目標的??茖W、規(guī)范、人文化的管理為教師提供了寬松的發(fā)展空間,激發(fā)了教師的主體性和主觀能動性,從而使教育教學工作有序、高效。
三、以師資培訓為抓手,以教科研為平臺,促教師隊伍專業(yè)化成長。
我園教師隊伍大多數是專業(yè)教師,但教師專業(yè)素質和專業(yè)水平參次不齊,為提高教師自身專業(yè)素質和業(yè)務技能,積極配合師訓科合理安排教師參加繼續(xù)教育和崗位培訓。同時 積極開展教育科學研究活動,要求教師結對子、找課題、定計劃、共同開展研究,形成了老帶新、強帶弱、共同研究、共同進步的良好局面。xx年秋期立項課題結題 9 個,獲優(yōu)秀成果一等獎 2 個、二等獎 5 個、三等獎 1 個;xx年春期立項課題 7 個。
為使教師獲得專業(yè)成長,開展不同的業(yè)務大練兵活動,如公開課、觀摩課、評估課、競賽選拔課等,在評課環(huán)節(jié)采用“自評—互評”的方法引導教師反思、質疑、探討、分析,從而有目的的引導她們教育觀念、教育方法、教育策略的轉變,從實踐到理論的提升,從“經驗型教師”到“反思型教師”、“科研型教師”轉變。在參加市優(yōu)質課競賽活動中,在優(yōu)秀教師共同聽評課的基礎上,親自帶領參賽教師共同分析教師意見和建議,汲取先進的、合理的教育形式和教育策略,充分發(fā)揮個人自身教學優(yōu)勢突出個人教學特點,不厭其煩地一遍遍提示指導。最后選送的 4 節(jié)教學活動獲市一、二等獎各 2 個。xx年《xxxx》活動獲xx省園本課程競賽一等獎。
園長個人年終述職報告 篇2
幼兒園無小事,事事育人;教師無小節(jié),節(jié)節(jié)為楷模。作為園長,我一貫堅持“什么都能夠放下,什么都能夠讓給別人,惟獨職責例外”。就是這“職責”兩個字,鞭策我敬業(yè)愛崗,永遠把工作放在第一位。我嚴于律己,深入群眾不放松,真誠待人,凝聚人心。微笑放在臉上,感激掛在嘴邊,教師和家長評價我親和力強,幼兒的家長說我有職責心,因為我把他們的利益、需要放在首位。幼兒來園和離園時,我站在大門口與家長親切交流,虛心聽取意見,熱情和小朋友打招呼,縮短了與家長的距離。
經過召開教師會議、個別交談、閑聊、組織一點小活動。在工作中,不了解的就虛心請教,不急于表態(tài),遇事共同商量,團體決策。在處理事務上,大事講原則,小事講風格。注意營造一種融洽、舒心的氛圍。我覺得我們幼兒園全體人員是一個坦誠合作,樂于奉獻,銳意進取的大團體。
咬定目標,齊心協力,全園上下團結一致,達成年度目標。重點做好以下事:
1、常規(guī)教學工作:本學期計劃完成較好,為提高教學質量,組織教師們開展了教研活動,每周進行業(yè)務學習,每次學習后的做反思交流,要求教師們每周一幅繪畫作品,教師們不止完成指定任務,課下苦心專研還主動制作自制玩、教具,進一步提升了幼兒學習的興趣。為迎接xx寧市教委一類幼兒園的復查,教師們加班加點準備主題墻飾。學校領導為幼兒園鋪設了樹膠草坪,各方面齊動員,得到了好評。尤其是主題墻飾,復查組提出很高的評價,不緊美觀大方,并且有利于幼兒的身心發(fā)展,提高幼兒的審美水平,幫忙幼兒發(fā)展了想象力和思維本事。對外交流對教師的提高也很大,本學xx大學幼兒園的xx教師來我園交流學習,組織了教學觀摩,我們教師們很好的利用這個機會,從中學到很多,對我們是個提高。
2、加強幼兒園的安全工作。思想上高度重視,成立領導小組,完善規(guī)章制度;目標分解,職責到人;人防、物防、技防到位。提高教師的認識與幼兒的本事。經過環(huán)境創(chuàng)設、游戲操作、模擬練習、實地觀察等讓孩子在生動趣味的真實情景中獲得有關知識,提高相應的本事。
3、幼兒的身心健康發(fā)展是我們最關心的,身體的健康是不容忽視的。身體的健康來自于教師的關愛。教師們到校第一件事情就是提水,為幼兒供給充足的水。每個孩子的在園情景,教師們更是細心觀察,發(fā)現不舒服的幼兒教師們立刻與家長聯系,在第一時間,讓幼兒得到治療。中小班幼兒年齡小,幼兒上廁所不會自我提褲子,都是教師耐心的幫忙。幼兒離園時,教師為每個幼兒穿衣,扣扣。像這種事還有很多,幼兒園處處是“小事”,但這“小”事,就是我們教師的職責,就是我們教師的細心耕耘。
一份耕耘一分收獲,這學期即將結束,我們工作中有很多收獲,但也有很多不足,在今后的工作中團結協作,銳意進取,刻苦努力,努力為幼兒教育事業(yè)貢獻應有的力量。
園長個人年終述職報告 篇3
辦好一所好的幼兒園需要硬件作支撐,但更需要軟件為底蘊,也許我們不是做得最好的,但我們能夠永無止境地追求最好,我們擁有勤奮,憑著智慧,努力實現教育的夢想……。20xx年,我和全體教師共同協作,團結奮進,依靠群體智慧,為幼兒園發(fā)展而不懈努力。
一、依法辦園,科學發(fā)展
依法辦園是教育發(fā)展的時代要求,也是幼兒園發(fā)展的需要,所以我能始終樹立依法辦園的思想,不斷提高自身修養(yǎng),時時以法律意識維護幼兒園的利益,做到心中有法,依法辦事,以德立園是我堅持的信念。作為園長我力求以德服人,時刻規(guī)范自我的言行,多為教職工做實事,處處以幼兒園發(fā)展為中心,平時我經常深入一線,為各部門的管理工作提提議作指導,深入班級觀摩教師的教學活動,并及時作出點評,引領幼兒園的課程發(fā)展和教師專業(yè)化水平的提升,指導課程落實中存在的問題,時刻關注了解專題研究的動態(tài),從而有效組織落實課程,提升教師的課程執(zhí)行力。根據《幼兒園新三年發(fā)展規(guī)劃》,申報并啟動中國學前教育研究會“十二。五”立項研究課題《“活教育”理論指導下的幼兒禮儀教育實踐研究》,經過課題的實施、課程的建立等一系列舉措,進取謀劃幼兒園發(fā)展新愿景,譜寫幼兒園發(fā)展的新篇章。
二、以人為本,凝心聚力
教師隊伍建設是關系促進幼兒園持續(xù)、健康發(fā)展的關鍵,也是幼兒園管理工作的重要組成部分。所以,我進取為教師的發(fā)展供給平臺和空間,為教師的成長引領方向,為教師鋪路搭橋,傾注全力加強隊伍建設,注重師德建設、業(yè)務培訓、崗位鍛煉,全面提高師資隊伍素質。
1、樹立“仁”的思想。經過組織團體學習,觀看錄像、交流討論,撰寫心得等途徑提高教師的政治思想覺悟,倡導師德師風,深入解讀《新黨章》、《兩會》、《x大》等文件精神,組織開展“x大”知識競賽,簽訂“師德承諾書”,深入開展做“最美教師張麗莉”系列活動:經過觀看“最美教師”視頻、“做最美教師、呼喚綠色師愛”愛生故事分享會、“xx式的好教師”評選等活動,人人爭做“最美教師”。認真開展“綠色生命、師愛永恒”師德演播室活動,創(chuàng)新活動形式,完善以往單一以講座、征文、理論學習等為主要形式的師德建設活動,讓教師們在尋找先進、搜集素材、現場演播的過程中直接地參與、對話、互動中真切地感受良好的師德風范。
2、營造“和”的環(huán)境。在管理中我能以“賞識”為主,推行人文關懷,關注教師需要,謀求“和諧、自主、有為”的管理氛圍,經過召開教職工代表大會、教師座談會,讓教師進取參與到幼兒園的建設和管理中來,每月定期召開園務中心組例會,開展批評與自我反思,聽取各層面人員的意見與提議。經過召開家委會和家長會,聽取家長對幼兒園發(fā)展的諫言獻策,定期走訪社區(qū),了解社區(qū)對幼兒園的教育服務需求,根據不一樣層面的意見和需求,及時調整、豐富幼兒園發(fā)展規(guī)劃。進取開展“揚帆服務,仁和起航”、“心靈驛站,愛在仁和”、“活力休閑,美在仁和”、“開心家園,樂在仁和”等一系列豐富多彩的活動,開拓教師的視野,引導教師放松心境、緩解壓力、修塑形體、調整身心,呼喚教師的價值觀念,激勵工作熱情,修煉師德規(guī)范,以仁和教師良好的精神面貌和獨特的人文氣質,與教師共展風采、共享歡樂、共融感情、和諧共進。
3、提升“仁”與“和”的本事。我進取采取“園長引領,共同提高,主體發(fā)展”的方式,努力探索園長與教師、教師與教師、教師與幼兒、教師與家長之間新型的合作模式,舉辦《家園共育謀策略》、《園本文化與環(huán)境的交融推進》等專題講座,努力發(fā)揮教師群體經驗分享和園長引領的作用,融教研、科研和園本研訓于一體,將禮儀文化融入到師幼合作和團隊精神中,以此增強幼兒園的內聚力、向心力和持久力,經過園本培訓、特色教育培訓、師徒結對、新教師練兵,外出學習、專題討論、姐妹園交流學習、課堂實錄、課后反思等活動,支持教師在實踐中開展研究,促進不一樣層次教師的提高,幫忙教師在對話活動中實現研訓共同體的診斷教研活動;在即時活動中實現資源共享的網絡研究活動;在思想碰撞中實現觀點共鳴的沙龍辯論活動;在互幫互助中實現新老共贏的青藍工程活動等,努力引領教師在園本教研過程中獲得提升的歡樂,在不斷研究反饋中實現教師的專業(yè)發(fā)展。
三、廉潔自律,園務公開
廉潔自律是一項長效工作,也是幼兒園發(fā)展的根本保證。
我能根據局黨委的要求嚴格要求自我,自覺理解群眾的監(jiān)督,努力營造良好的廉政環(huán)境,實施黨務、政務公開,重大事情教代會經過后執(zhí)行,我能堅持公開教學經費、工會經費;公開考核項目與考核結果;日常教學設備添置、設施維修等項目在中心組會議上商量認可;幼兒園重要活動、獲獎信息均在幼兒園網站上發(fā)布公開,努力做到民主、公正、公開。
四、不足與思考
1、進一步創(chuàng)新管理模式
針對教師的績效考核評價,如何更科學而有效的實施彈性管理,這是我們今后需要探索和完善的創(chuàng)新管理模式。
2、規(guī)劃仁和嶄新發(fā)展藍圖
人無遠慮,必有近憂,教育更需要前瞻性的思考。幼兒園素質教育面臨的新的挑戰(zhàn),而當前形勢下的幼兒園發(fā)展方向都是仁和下一步要思考和探索的問題。所以我將不斷加強學習,不斷充實自我,把握時機,做好園內外的交流與合作,進一步彰顯“仁和”特色,加速推動幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。
園長個人年終述職報告 篇4
一、指導思想
以《綱要》為指導,以總校目標作為指導方針,以愛為教育的基礎,結合本園實際,繼續(xù)以“我能行,我努力,我真棒!”為精神動力,抓好常規(guī)工作的同時,繼續(xù)建設本園特色,使教育質量上一個新臺階。讓我園成為孩子的樂園,家長的放心園,老師的收獲園。
二、關鍵詞:堅持 反思 感恩
三、主要工作
(一)、把責任文化打造成部門文化的根基。
1、以“責任”為主題,以“責任”為根基,倡導老師多讀書,組織老師們以某本書為中心,在讀書中體會生活,學會工作,從而學會感恩,在感恩中提高工作效率,提高幸福指數。初四教師到園上班,于老師負責分發(fā),教師領取教學用品,生活用品(由班主任保管)。布置環(huán)境,集體布置走道,頂層,二樓南北,樓梯大門口,多功能門都要布置,各班教師負責各班具體工作以及環(huán)境布置,門口要有教學計劃和教學內容讓家長一目了然。
2、每周例會智慧分享,行政和組長把一些“事實性反饋”給老師,使老師做事有的放矢。每周由一位老師把自己收獲的一些感受分享給大家(側重于業(yè)務上的知識)教研組組長帶值班老師檢查衛(wèi)生死角于園長監(jiān)督指導。從而把積極、上進、健康的思想帶給大家評分記錄。
3、周二保育員例會,在上個學期的收獲中,鼓勵保育員在每周例會中和大家分享“我在班級管理中學到了什么?”進一步提升“教”的能力!小班以說唱為主導思想,中班做英語,大班做漢字盡量把特色和布置相結合。
(二)、在文化背景的引導下,在反思中,堅持我們的收獲,努力提高“品質”.
1、教研活動:教師研討課嚴格按照我們“流程”進行,資料積累到位,一學期中每位教師要求自己上一節(jié)“好課?!?/p>
2、年級組工作:常規(guī)性的幼兒活動以年級組為單位展開,本學期組長幫助每位老師可以成功開展一次“半日活動展示?!标P注組內老師研究資料的積累。
3、后勤隊伍建設:本學期繼續(xù)提高保育員“教”的能力,在以往的比賽活動中放進去一個“班級常規(guī)工作”比如:保育員組織幼兒點心環(huán)節(jié)等。
(三)、根據本園實際情況,采取多種途徑,提高教學質量。
1、根據孩子發(fā)展的五大功能區(qū),把幼兒園所學綜合課程進行整合,初步分為語言、音樂、科學、體育等方面,由專人負責設計出適合各年齡段的活動方案,在尊重孩子年齡特點的前提下對孩子各方面的發(fā)展給予一個科學的評估。
2、全心服務班繼續(xù)推廣,堅持上學期服務班中兩大主題“語言”和“計算”.
一、面對現實,明確幼兒園發(fā)展思路,努力打造幼兒園特色
今年年初,我園領導組織幼兒園的教職工,認真分析了我園面臨著的各項困難:自聘9名人員解決教職工不足問題,卻又因自聘人員跳槽造成教職工隊伍不穩(wěn)定;社會上傳言幼兒園教的不好原因等。幼兒園何去何從?我園領導班子組織教職工就此展開討論,并使教職工形成這樣的共識:只要有莊周幼兒園存在,我們就不能使送孩子來莊周幼兒園就讀的家長失望,不能使孩子在他們各項能力發(fā)展最佳的學前期得不到良好的發(fā)展,我們要讓在幼兒園就讀的孩子感到帶給他們的是幸福和成長的快樂。在教職工明確了幼兒園的發(fā)展思路后,大家都能積極地朝著打造幼兒園特色的目標努力開展工作。
(一)積極開展課程改革,促進幼兒園、教師、幼兒共同獲得發(fā)展以學習教育年活動為契機,促進教職工素質的提高圍繞目標,積極開展課程改革,打造幼兒園特色開學初,我園就組織教職工認真學習、領會和研究幼兒園的工作計劃,使大家在對我園提出的“以‘創(chuàng)新’為主題,以‘語言’發(fā)展和‘動手能力’的培養(yǎng)為突破口”的口號形成共識,并在此基礎上,結合新教材的使用,開始了我園的課程改革。在課程改革中,我園著重抓了以下幾項工作:
1、抓好新教材的討論和分析,并以主題的形式開展教育教學活動。
教師們首先是把一學期的教材內容進行分類,并劃分為幾大主題,每選擇一個主題,就根據各教材內容之間的聯系,繪制好一個網絡圖,網絡所涉及的各項內容,大部分都是教材中的內容,也有一些內容是教師根據自己班級的實際提出,還有一些內容是由幼兒生成的。其次,教師們根據每個主題積極為幼兒創(chuàng)設與主題相應的教育環(huán)境。在主題活動的開展過程中,教師們?yōu)楹⒆拥挠H身實踐創(chuàng)設了大量的機會,如設置活動區(qū),組織幼兒根據教育主題布置墻飾、布置教育教學活動展版,師生共同收集與主題活動相關的信息、圖片、文字資料、相關的材料等,使幼兒在這種富有教育價值及隱藏一定教育目標的的環(huán)境中,變以往被動的知識接受,為如今主動的操作、探索和學習。再次,發(fā)動家長參與我們的教育教學活動。在開展主題教育活動時,教師們根據活動的需要及幼兒發(fā)展的需要,通過“家園之窗”、“家園聯系手冊”等向家長宣傳和介紹,對一些需要家長指導孩子完成的活動,有針對性地、適時的給家長一些建議。
如:
(1)建議家長帶孩子探討、開展一些有趣的活動,如引導孩子收集有關的材料、圖片、文字資料,指導幼兒觀看相關的影碟、電視節(jié)目,帶幼兒到相應的場所參觀、觀察。
(2)把孩子的認識、看法、感想用文字記錄下來,讓孩子交給老師。
(3)鼓勵孩子把自己收集到的材料、圖片、文字資料和自己獲得的信息拿出來與幼兒園里的小朋友們共同分享。這樣的家園共育,使更多的家長參與到幼兒教育中來,幼兒也獲得了更多的學習機會。
2、打破原來的班級界限,積極開展幼兒跨班級的晨間體育活動,讓幼兒自主到自己喜歡的地方、選擇自己喜愛的體育器械參加鍛煉。
3、抓好教師們的觀念轉變,促進教師們的良好成長。
為了更好地促進教師的成長,我園本學期在教師的學習培訓和提高方面做了幾項工作:
一是組織全體教師到蒙成第一幼兒園、第二幼兒園、亳州幼師參觀學習,使教師們開了眼界、更新了觀念;
二是發(fā)動教師查找符合本園實際學習需要的資料,并積極嘗試組織教師們的業(yè)務學習,教師們在參與找學習資料和組織學習中,教育教學觀念又進一步得到了更新。
三是繼續(xù)圍繞新教材開展一課三研活動,教師們運用教材、組織教育教學活動的能力有了進一步的提高。通過開展以上的活動,教師們的觀念、能力都發(fā)生了一些變化,如:教師們不再一成不變的照搬照套教參書,在使用教參書時老師發(fā)現,有的設計并不能很好地體現新綱要的精神。如:中班科學教育活動“什么沉、什么浮”的活動設計,其中教參書中有一個環(huán)節(jié)讓幼兒了解“水的浮力是有限度的”,其設計是由老師往碗里一勺一勺加水,使鐵碗沉下去。對這樣的設計,老師覺得不能體現幼兒的主動參與,便改成由幼兒自由地探究怎樣使碗沉下去,幼兒通過自主探究,獲得了“水的浮力是有限度的”的直接經驗。
4、重視幼兒生活技能的教育,使幼兒的自理能力有所提高。通過開展課程改革,我園一改過去一成不變的教育教學活動模式,使幼兒有更多的自主選擇活動的機會、有更多游戲的機會、有更多快樂的時光,也獲得了更多的發(fā)展,幼兒園也初步顯示出一定的特色。
四、積極開展豐富多采的活動,既為幼兒提供了展示的機會,又向社會宣傳了幼兒園
一個學期來,我園開展了新學期家長會定在開學16號,組織孩子春游(定在莊子祠)以及繪畫特色班周末采生,還要帶著小班孩子去氣象站參觀,中班去小澗雷達部隊參觀或者去武裝部軍人參觀,大班去共電局的發(fā)電站參觀,家長開放日活動最好各班拿出各班的特色、一次豐富多采的慶?!傲弧眱和?jié)活動、積極參與了教育局舉行的主題教育活動觀摩、一次大班畢業(yè)典禮。在活動的開展中幼兒都有不同程度的參與,家長認可了:我們的孩子不錯。確實,在參觀學習中開闊視野學習知識。在開展好幼兒豐富多采的活動的同時,我們又積極同電視臺記者聯系,電視新聞播放了我們數次的精彩活動,讓社會更多地了解我們幼兒園。
隨著我園課程改革的開展,我們今年的家園聯系工作又有了新的變化,許多家長積極參與到我們的主題教育中來,家長的教育觀念也相應起了一些變化。
切實做好后勤工作,確保幼兒園的正常運轉本學期,我園加強了對后勤工作的研究,要求各崗位的后勤人員結合自身工作的實際,對一些工作進行反思、改革。財務人員能地根據幼兒園的計劃,及時有效地做好財務工作和一些物品的準備,工作的自主性強;炊事人員開發(fā)了一些新食譜,探討改變了一些食物的烹調程序、調味等;資料室管理也探討了一些管理資料、物品的的方法、改革了一些表格;衛(wèi)生、保健工作能有序地進行;安全工作基本上為教職工所重視。
五、幾點體會這個學期,我們幼兒園能夠保持良好的運轉和應有的發(fā)展,歸納起來,有以下幾點體會:
1、各級領導的關心支持是我園發(fā)展前進的堅強后盾。
2、家長支持使我們的各項活動開展得有聲有色,幼兒也有更好的發(fā)展。
3、領導明確辦園思路,富有創(chuàng)新性的工作是打造幼兒園特色的前提。沒有領導班子的創(chuàng)新,就沒有教職工的創(chuàng)新,就沒有幼兒創(chuàng)新精神的培養(yǎng),就沒有幼兒園的良性發(fā)展。
4、團結奉獻的教職工隊伍是我們戰(zhàn)勝困難的力量源泉。有了全體教職工的團結奉獻,我們解決了資金不足的困難;有了全體教職工的合作,幼兒園的各項工作得以有序地進行。我們克服了幼兒園位置太偏的困難,使幼兒園保持了應有的發(fā)展和應有的規(guī)模。
六、存在問題
雖然幼兒園保持了良好的發(fā)展,但我們也應該看到我們的不足,這些不足之處較為明顯的是:班組工作的計劃性不強,致使一些工作、活動準備不足;開展工作的自主性不強,常出現等領導提出具體的步驟、具體的做法、具體的要求、提醒等;一些教職工對自身素質的提高行動不多、效果不明顯。
七、今后思路
根據我園的實際和存在的不足,我們2xx年下期工作的基本思路應是:
“一個主題”--以“創(chuàng)新”為主題;
“兩個特色”--“特色園”、“特色班級”;
“三項建設”--領導班子建設、師資隊伍建設、園本課程建設。
八、家園共育,充分調動家長的積極性是分部工作的主題。
1、每月用書面的形式向家長反饋一次幼兒的發(fā)展情況和幼兒教育情況。鼓勵家長可以把孩子在家的情況反饋給教師,從而使教育更有針對性。
2、每兩個月召開一次家長會,活動有計劃、有目標、有講稿,有針對性制定指導家長的內容(家長會資料要求;有講稿、有過程、有總結、有反思。)
3、遇到家長投訴問題及時向園部匯報,并妥善解決。
堅信幼兒可以做到,堅信教師可以做到,想信自己可以做到,并將此化成一種強烈的信仰!
學會堅持、學會反思、學會感恩!
業(yè)務園長:
指導工作:
教研組組長:
園長個人年終述職報告 篇5
尊敬的領導:
我是xx幼兒園的園長。我們幼兒園建園時間不長,我深深地知道:園長是一所幼兒園的靈魂?;仡櫼荒臧氲某砷L歷程,我感到非常欣慰。雖然說算不上創(chuàng)造了一流業(yè)績,但我立足于本職崗位,推動幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階,教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次?,F對本學年工作進行述職如下。
一、幼兒園主要成績及特色
改善辦園條件,美化育人環(huán)境。在幼兒園的環(huán)境建設上,我園本著少花錢多環(huán)保,進行廢物利用的原則,為幼兒創(chuàng)設一個優(yōu)美、舒心的環(huán)境。幼兒園的環(huán)境建設與我園的辦園特色相結合,構建了一個健康、和諧的師幼氛圍。我們要求教師愛護、尊重、賞識每一個孩子,平等寬容的對待每一個孩子,讓孩子在一種被關愛、互為尊重的環(huán)境中健康成長。
二、以人為本,完善體制,增強競爭意識,提高辦園質量
1、加強領導班子建設,提高辦園質量
競爭意識、目標意識、責任意識、科研、創(chuàng)新意識、奉獻精神是幼兒園發(fā)展的核心,他們直接影響幼兒園的發(fā)展。學校領導每人各有所長,她們都有開闊的視野,創(chuàng)新的思維,求真務實的作風,有很強的戰(zhàn)斗力和凝聚力,她們團結拼搏、勤奮敬業(yè),牢固樹立以質量求生存、在競爭中求發(fā)展,創(chuàng)造一片自主發(fā)展的天空,內化一種愛崗敬業(yè)、顧全大局、追求上進的精神。
2、以極大的信任調動教師的潛能
由于我園建園時間比較短,專業(yè)老師不多,教師要不斷地學習學習再學習,才能跟得上幼兒園的發(fā)展,因此,教師的工作壓力非常大。我園努力營造一種民主、和諧、寬松的工作環(huán)境,讓大家心情舒暢、和諧共處、自我約束、自我完善,領導做到知人善任,人盡其才,鼓勵教師迎難而上,把責任還給教師,保護教師的自尊心和表現欲,關心教師的精神生活,堅持以人為本,推動我園發(fā)展。
我們注重抓責任的追究,采取責任化、量化、民主化的管理模式,制定了一系列適合我園發(fā)展的量化考核條例,各類人員規(guī)章制度和各類人員崗位職責等管理制度,其內容涉及幼兒園方方面面,使幼兒園的管理更加制度化、規(guī)范化。我們始終堅持把發(fā)展作為第一要務,堅持以教師發(fā)展為本,增強教師的主體發(fā)展意識。
在發(fā)揮制度的約束作用同時,我們還注重抓制度的激勵作用,幼兒園設有全勤獎、師德師風獎、優(yōu)質課組織獎、教學隨筆、論文等多項獎勵,這些制度的制定和實施,不僅有效地保證了幼兒園各項工作的有序進行,還極大地激發(fā)了教職工的工作熱情和積極性,使班級之間、教師之間形成了你追我趕而又團結協作的工作氛圍,通過實施有效地績效管理,為教師創(chuàng)造了更多的自主權、更多的參與管理的機會。
三、抓教師學習培訓,促教師專業(yè)發(fā)展
我園把園本教研當成頭等大事來抓,成立了由園長牽頭,會計全面負責的園本教研培訓組織,實行階梯式管理模式,責任到人。做到“人人有事做,事事有人抓”,為保證園本教研工作的暢通,同時制定了教研組、例會、集體備課等制度,園長為園本教研工作提供強有力的保障。教師無論是在自主學習、互動學習,還是在常態(tài)教學中,只要發(fā)現問題、閃光點,都會隨時確立主題,進行研討,讓教師在討論中相互學習、相互借鑒、共同提高。我園采取了幫扶制度,園園聯合制度。我們和一所民辦園,一所公辦園互相幫扶,取長補短,共同進步,共同發(fā)展。這樣教師的視野更廣闊了,已取眾家之長,補己之短。教師的專業(yè)發(fā)展已初見成效。
四、目前存在的問題及今后努力的方向
師資力量嚴重不足,繼續(xù)加強教師隊伍建設,促進教師素質全面提高。由于幼兒較多、嚴重存在大班額現象。教師專業(yè)化水平不夠,需要學習和理論上的指導。
今后努力的方向:一是繼續(xù)加強學習,找出差距,不斷完善自己,提高自身素質。二是要逐步改善辦園條件,不斷完善其設施設備,加強對幼兒園保教工作、教研活動等的檢查和指導,進一步提高辦園質量。
希望通過我和大家的努力,使我園再上一個新臺階,做到讓家長放心,幼兒開心,打造真正適合孩子身心健康成長的幼兒園。對此,我們有信心更有決心。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日