服裝試用期工作總結(jié)

服裝試用期工作總結(jié)實(shí)用。

在公司的運(yùn)營(yíng)中，文檔處理扮演著十分重要的角色，許多聰明的人都會(huì)先去學(xué)習(xí)別人是如何寫(xiě)作的。您可曾留意到有哪些地方可以學(xué)習(xí)到優(yōu)秀范文呢？經(jīng)過(guò)深入的調(diào)研和整理，幼兒教師教育網(wǎng)小編總結(jié)出了這篇“服裝試用期工作總結(jié)”，歡迎瀏覽本文內(nèi)容！

服裝試用期工作總結(jié)【篇1】

對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從事平面設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛開(kāi)始工作的這段時(shí)間，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。這期間主要學(xué)習(xí)了關(guān)于鈞瓷的各方面知識(shí)以及平面設(shè)計(jì)的一些技巧，使自己對(duì)鈞瓷有了一定的了解，在技能上也有一定的提高。在此期間，通過(guò)處理一些公司產(chǎn)品圖片，整理簡(jiǎn)單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)平面設(shè)計(jì)工作的核心，腳踏實(shí)地的工作才使最重要的。

通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的平面設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

這幾個(gè)月以來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在:

第一，剛剛步入社會(huì)開(kāi)始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是平面設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋;

第二，有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高;

第三，自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù);

第二，本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;

第三，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

服裝試用期工作總結(jié)【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!

進(jìn)入港務(wù)局一年來(lái)，在計(jì)劃財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的幫助下，我個(gè)人感覺(jué)取得了比較大的進(jìn)步。

一、 工作方面。

首先，培養(yǎng)總結(jié)歸納的習(xí)慣。總結(jié)所做過(guò)工作中的不足，歸納其中的可取之處，給日后工作的改善提供一個(gè)參考的依據(jù)。3月底，領(lǐng)導(dǎo)委派我代表計(jì)劃財(cái)務(wù)處參加內(nèi)港分局新造所新辦公點(diǎn)裝修工程的驗(yàn)收會(huì)議，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的一份信任，我應(yīng)當(dāng)在會(huì)上拿出具有專業(yè)水準(zhǔn)的意見(jiàn)和建議。實(shí)際上，作為一個(gè)新人，無(wú)論是從工作能力還是從工作經(jīng)驗(yàn)方面，我都還有差距。所以我努力細(xì)致的去做功課，到網(wǎng)上去查看工程驗(yàn)收的流程，翻文件查看相關(guān)的政策法規(guī)等。這樣在驗(yàn)收會(huì)上我才能做到了出席而不是出現(xiàn)，這樣在驗(yàn)收會(huì)上才有了我的聲音，才能有我們計(jì)財(cái)處的聲音。最重要的是及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，這不僅僅是一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)知情的過(guò)程，更是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教授的良機(jī)。我林林總總的匯報(bào)整個(gè)驗(yàn)收的前前后后，最后領(lǐng)導(dǎo)一針見(jiàn)血的給出指導(dǎo)意見(jiàn)：事前找依據(jù)，事后查程序。這一句話就給出了辦事的全部方法和技巧，我認(rèn)真的記錄下來(lái)，在6月份引航站新辦公樓裝修工程竣工驗(yàn)收會(huì)上就輕易的在正確的方向上抓住事情的關(guān)鍵和主流。和辦公室和監(jiān)察室的領(lǐng)導(dǎo)一起，查閱核對(duì)一系列的文件和批示，捋清整個(gè)工程的緣起和完結(jié)的主程序，關(guān)注其合法、合規(guī)、合理性。

其次，積極主動(dòng)的計(jì)劃和安排日常的工作。自3月份起，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，資產(chǎn)清查工作在整個(gè)單位全面展開(kāi)。該項(xiàng)工作具有強(qiáng)烈的計(jì)劃性，首要工作就是制定出相對(duì)嚴(yán)密的工作方案。正如領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)，要構(gòu)想整個(gè)過(guò)程，無(wú)論清查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)什么樣的問(wèn)題，都要能在方案中找到解決的依據(jù)。所以在領(lǐng)導(dǎo)給出指導(dǎo)意見(jiàn)后，我將整個(gè)清查過(guò)程細(xì)致的劃分為六個(gè)階段，給出每個(gè)階段的起止時(shí)間和主要工作內(nèi)容，使整個(gè)計(jì)劃在操作當(dāng)中具有明確的指導(dǎo)作用。在局機(jī)關(guān)資產(chǎn)清查過(guò)程中，正確安排清查的處室順序，合理的安排清查時(shí)間也很重要，我首先召集每個(gè)處室的工作小組成員，開(kāi)了一個(gè)工作前的交流指導(dǎo)會(huì)。依照工作方案將清查工作布置給小組成員，使每個(gè)處室都動(dòng)起來(lái)。同時(shí)也針對(duì)每個(gè)處室的具體問(wèn)題給出指導(dǎo)意見(jiàn)，在充分的交流溝通過(guò)程中，使小組成員將該項(xiàng)工作變成自己的事，使工作小組變成了一個(gè)有凝聚力、有干勁的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)會(huì)議也得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯，我感覺(jué)很受鼓舞。

二、 生活方面。

首先，加強(qiáng)與人交往溝通的能力。領(lǐng)導(dǎo)幾次強(qiáng)調(diào)：做事就是做人，與人溝通順暢了，事情也就辦成了。特別是處理一些對(duì)外的業(yè)務(wù)上，越來(lái)越感覺(jué)到與他人交往的重要性，相信每個(gè)理性人給朋友辦事更易于給陌生人辦事，所以我會(huì)爭(zhēng)取和珍惜同他人交往的機(jī)會(huì)，交流一下共同感興趣的話題，切磋一下共同愛(ài)好的運(yùn)動(dòng)等，這樣在日常的工作和生活中才有更多的歡聲和笑語(yǔ)。

其次，始終保持一種前進(jìn)的心態(tài)。從進(jìn)入單位以來(lái)，8個(gè)小時(shí)工作時(shí)間以外我還安排了考初級(jí)會(huì)計(jì)職稱。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有明示或者暗示，但是干一行，愛(ài)一行，專一行的職業(yè)素質(zhì)要求我更高、更專、更強(qiáng)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，初級(jí)會(huì)計(jì)職稱筆試也已經(jīng)經(jīng)過(guò)了，希望能通過(guò)以期早日向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。另外，工作之余我也總抽出時(shí)間讀書(shū)看報(bào)，關(guān)注時(shí)政關(guān)注這個(gè)時(shí)代的先進(jìn)人物。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，在深刻的獨(dú)立思考之余，分別于20xx年下半年和20xx年上半年向黨組織積極遞交了思想?yún)R報(bào)，政治處的領(lǐng)導(dǎo)也給予了口頭上的贊許，我加入黨組織的愿望與日俱增。

綜上所述，在進(jìn)入港務(wù)局一年來(lái)，我感覺(jué)我個(gè)人在做人和做事兩個(gè)方面都有比較大的提高和進(jìn)步，這都是領(lǐng)導(dǎo)刻意栽培的結(jié)果。另外在其他一些方面我還有缺點(diǎn)和不足，比如一些工作不夠細(xì)致、口才差，文筆粗糙等，在以后的工作和生活中我會(huì)努力的糾正和改善，也希望日后能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。

申請(qǐng)人：

xx年xx月xx日

服裝試用期工作總結(jié)【篇3】

時(shí)間不經(jīng)意地從一個(gè)手指?jìng)鬟f到另一個(gè)手指。轉(zhuǎn)瞬間，又是一年?；仡檁_年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力配合下，我所有的工作都可以正常地一步一步地進(jìn)行?，F(xiàn)在，__年的工作總結(jié)如下:

1，試圖在__年的工作中擴(kuò)展我的知識(shí)

我認(rèn)為當(dāng)一名購(gòu)物向?qū)Ь拖褡x一門(mén)免費(fèi)的工商管理碩士課程。這讓我學(xué)到了很多在校園里學(xué)不到的知識(shí)和技能。現(xiàn)在顧客變得越來(lái)越理性和精明，所以我們必須學(xué)習(xí)越來(lái)越專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，以便更好地銷售產(chǎn)品和說(shuō)服顧客。隨著時(shí)間的推移，我們已經(jīng)成為某一領(lǐng)域的專家。以前，我無(wú)法回答一些關(guān)于化妝品的基本問(wèn)題，更不用說(shuō)為什么是專家了我認(rèn)為有兩個(gè)問(wèn)題:一方面，公司的培訓(xùn)不到位;另一方面，自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果我繼續(xù)這樣工作，十年后我仍然會(huì)是一個(gè)普通的小人物，成功永遠(yuǎn)不會(huì)伴隨我。在__，我參加了公司組織的幾次專業(yè)培訓(xùn)。平時(shí)閑暇時(shí)，我也上網(wǎng)尋找各種化妝品和美容知識(shí)來(lái)充實(shí)自己?，F(xiàn)在我可以自信地說(shuō)，我是美容和護(hù)膚方面的專家。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，

不僅學(xué)習(xí)了商品的專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)了一系列與商品相關(guān)的周邊知識(shí)，使我顯得更自信、更專業(yè)、更有周轉(zhuǎn)率。因此，我利用業(yè)余時(shí)間參加公司的其他部門(mén)，向同事學(xué)習(xí)。這種漫不經(jīng)心的行為讓我的生意越來(lái)越順利，也讓我成為公司里最好的銷售向?qū)е?。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，所以經(jīng)驗(yàn)會(huì)比別人多一點(diǎn)，所以我會(huì)比別人長(zhǎng)得快，收入會(huì)比別人多一點(diǎn)學(xué)習(xí)是為了自己，為了財(cái)富，為了成功和幸福，所以作為一個(gè)優(yōu)秀的向?qū)?，他不僅應(yīng)該是一些產(chǎn)品的專家，還應(yīng)該有全面的知識(shí)。

2、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在我們的工作中每天都與各種膚色的人打交道。他們來(lái)自不同的行業(yè)和不同的層次。他們有不同的需求和不同的心態(tài)。如果我們想服務(wù)好每一個(gè)顧客，不管我們買不買，我們都能讓顧客滿意并回家，那么當(dāng)我們面對(duì)失敗并對(duì)別人說(shuō)“不”時(shí)，我們需要表現(xiàn)出一流的心理素質(zhì)。因此，我要感謝我的工作，使我學(xué)會(huì)了觀察顏色、眼睛和六種方式、耳朵和耳朵的技能，并使我的心理素質(zhì)在工作中得到很好的訓(xùn)練。

3，鍛煉你的銷售基本技能

生活在哪里不賣?我認(rèn)為任何工作都與銷售有關(guān)。即使美國(guó)正在競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)也必須到處發(fā)表演講，推銷自己。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員不僅需要有良好的銷售和服務(wù)心理素質(zhì)，而且還是一個(gè)優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家。在日常工作中，我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客的每一個(gè)微小動(dòng)作和面部表情來(lái)分析顧客的心理變化和需求。

4、口才有了很大提高要成為一名優(yōu)秀的購(gòu)物向?qū)?，我必須有一流的口才。我可以通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)我的想法。在我的日常工作中，我每天都要和不同的顧客交流，交換和介紹產(chǎn)品。隨著時(shí)間的推移，我的口才和溝通技巧有了很大的提高。

5。培養(yǎng)個(gè)人關(guān)系，提高客戶回報(bào)率

在銷售過(guò)程中，我們每天都與人打交道，因此這是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任以及如何贏得他人認(rèn)可的最佳機(jī)會(huì)。但是，我充分抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的客戶變成了知心朋友，讓各種各樣的客戶都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好充分的準(zhǔn)備。然而，我以前從未意識(shí)到這一點(diǎn)。工作只是為了工作。我從未想過(guò)我還能為未來(lái)做些什么。

當(dāng)然，我在工作中還有很多不足和困難，所以我不會(huì)為這些收獲而驕傲。我將不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更高的熱情和質(zhì)量為公司和客戶服務(wù)。我們一天的大部分時(shí)間都在工作。只有讓我們的工作真正快樂(lè)，我們的生活才能真正快樂(lè)。我很高興我找到了一份能讓我快樂(lè)和充實(shí)的工作。我非常熱愛(ài)我的工作。在新的一年里，我將以更大的熱情投入工作，為公司貢獻(xiàn)我的光和熱!

服裝試用期工作總結(jié)【篇4】

在實(shí)習(xí)結(jié)束以后，我來(lái)到了xx商場(chǎng)的一家服裝店來(lái)應(yīng)聘銷售營(yíng)業(yè)員的這個(gè)崗位。因?yàn)槲乙恢币詠?lái)就很想嘗試一下這個(gè)崗位，也沒(méi)有太多的原因?？赡苁亲约簩?duì)服裝穿搭這一方面很感興趣，也可能是因?yàn)槲矣X(jué)得銷售這個(gè)崗位具有很大的挑戰(zhàn)性。所以我就沒(méi)有再繼續(xù)留在我之前的實(shí)習(xí)公司里，而是選擇著了挑戰(zhàn)自我，跟隨著自己的心走。

雖然經(jīng)過(guò)了三個(gè)月實(shí)習(xí)期來(lái)社會(huì)上的歷練，但是當(dāng)我面對(duì)這一份全新的服裝店?duì)I業(yè)員的工作，我還是會(huì)有一些緊張和不安。我害怕自己在哪一點(diǎn)上做的不夠好，在哪一句話說(shuō)的不太對(duì)，就錯(cuò)失了這一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)。所以，我在試用期前期的時(shí)候，表現(xiàn)的十分小心翼翼。但其實(shí)，在此期間，我都有時(shí)刻向在店里其他一些老員工學(xué)習(xí)，在他們給顧客介紹和推銷服裝的時(shí)候，我學(xué)習(xí)他們的銷售技巧，學(xué)習(xí)他們的推銷方式，學(xué)習(xí)他們的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。等到了我接待客戶的時(shí)候，我再把學(xué)習(xí)的應(yīng)用上，通過(guò)一次次的嘗試和實(shí)踐，我也終于懂得了一些銷售里面的一些門(mén)道。其實(shí)通過(guò)這段時(shí)間，我在服裝店里做一名銷售營(yíng)業(yè)員的試用，我覺(jué)得對(duì)于留住客戶來(lái)說(shuō)，銷售手段固然是重要的，但服務(wù)態(tài)度也是同等重要的，甚至可以說(shuō)要更重要。因?yàn)楹芏嗳顺鰜?lái)消費(fèi)，他們并不在乎消費(fèi)的結(jié)果，而是更看重于在消費(fèi)的過(guò)程中，帶給她的快感和心情。所以當(dāng)我們既賣給她產(chǎn)品，又賣給她服務(wù)的時(shí)候，她多半是不會(huì)拒絕的。如果在當(dāng)場(chǎng)她拒絕的話，也沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)槲覀兊姆?wù)已經(jīng)給她留下了一個(gè)好感。所以當(dāng)一名銷售營(yíng)業(yè)員，我們也不能只把眼光放在一個(gè)短淺的目標(biāo)上，我們還要往更長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向上去思考。這就是在這段試用期里，我收獲到的在課本上所學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

雖然在這段試用期的工作里充滿了許多的艱辛，但是當(dāng)我懷著一顆堅(jiān)定的心一直堅(jiān)持走下去后，我就發(fā)現(xiàn)了在這些艱辛背后其實(shí)是對(duì)我的成長(zhǎng)的歷練。俗話說(shuō)，風(fēng)雨過(guò)后總能見(jiàn)彩虹。雖然現(xiàn)在我的彩虹出現(xiàn)的還不太明顯，但是我會(huì)拿出百尺竿頭的干勁，一直堅(jiān)定的選擇我所選擇的方向，一直勇往直前，一直奮力拼搏。

服裝試用期工作總結(jié)【篇5】

到目前為止已經(jīng)在服裝行業(yè)工作了整整一個(gè)季度。本周的每一天都處于緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深地感受到了水晶的廣度和深度，并深深地發(fā)現(xiàn)有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。來(lái)到水晶后，我被分配到鞋區(qū)。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面報(bào)告我的學(xué)習(xí)和思考

1?，F(xiàn)場(chǎng)工作

來(lái)到鞋區(qū)。首先，他在現(xiàn)場(chǎng)站柜中學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)地和銷售技巧，以彌補(bǔ)他對(duì)該地區(qū)商品的無(wú)知。其次，在日常工作中，督促柜隊(duì)保持衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督采購(gòu)向?qū)Т┕ぷ鞣?，佩戴工作證，注意價(jià)簽擺放整齊，書(shū)寫(xiě)正確，核對(duì)銷售收據(jù)，制作磁性按鈕，填寫(xiě)報(bào)名表，做好預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各機(jī)柜組的不足之處，以便更好地改進(jìn)各機(jī)柜組的各項(xiàng)工作。

這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似瑣碎瑣碎的小事，但在銷售和服務(wù)中卻沒(méi)有瑣碎的事情，無(wú)數(shù)瑣碎的事情堆積成了大事。有一本書(shū)寫(xiě)得很好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)和日?，嵤?，我們才能保持良好的銷售環(huán)境，確保良好的服務(wù)和更好的銷售業(yè)績(jī)。

2。如今，業(yè)務(wù)熟悉度

在業(yè)務(wù)中也學(xué)到了很多東西，包括簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，如正確輸入報(bào)名表、正確填寫(xiě)標(biāo)簽、采購(gòu)指南的規(guī)則和規(guī)定等。對(duì)后續(xù)系統(tǒng)、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品質(zhì)量三包實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。然而，我個(gè)人認(rèn)為，雖然我學(xué)到了很多，但我真的沒(méi)有多少用處，因?yàn)橐磺卸既Q于人和環(huán)境。要真正為客戶和供應(yīng)商服務(wù)，不僅僅是靠背系統(tǒng)可以做到這一點(diǎn)。這要求我們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)系統(tǒng)，理解水晶概念，處理我們遇到的事情，并不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)，以便成為一個(gè)合格的水晶經(jīng)理。

3。工作經(jīng)驗(yàn)在過(guò)去幾天的水晶工作中，

在購(gòu)物中心的所有區(qū)域都有最多的售后服務(wù)，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，它還處理售后服務(wù)。這些售后服務(wù)讓我不止一次感嘆:水晶屋的顧客絕對(duì)是上帝!所有售后服務(wù)都是以客戶為中心，站在客戶的立場(chǎng)上，了解客戶，處理問(wèn)題，努力讓客戶滿意。由于crystal的售后服務(wù)很好，這也給不講理的顧客帶來(lái)了不講理的機(jī)會(huì)。然而，我們的售后服務(wù)人員并不與他們爭(zhēng)論，而是溫和地解釋三包的范圍，并以他們自己的態(tài)度和服務(wù)觸及這些棘手的問(wèn)題。

作為一名新經(jīng)理，我必須好好把握，努力學(xué)習(xí)，真正理解企業(yè)服務(wù)的理念，并在日常工作的細(xì)節(jié)中認(rèn)真對(duì)待，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理。我也希望所有的前任和領(lǐng)導(dǎo)人能夠給予更多的指導(dǎo)。

服裝試用期工作總結(jié)【篇6】

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這三個(gè)月是緊張的三個(gè)月，也是非常充實(shí)的三個(gè)月。我是在三個(gè)月前加入到我們公司的，因?yàn)楣ぷ鞯男枰页蔀橐幻b銷售員，我是初涉銷售這個(gè)行業(yè)的，所以在剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫助和指點(diǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，我才能夠逐漸適應(yīng)下來(lái)這份工作的需求，這才能夠在這試用期結(jié)束的時(shí)候成功轉(zhuǎn)正，所以我必須要感謝幫助我的每一位!即使公司的要求，也是我自己進(jìn)步的要求，下面我對(duì)我這三個(gè)月試用期里面的工作總結(jié)如下：

作為一名服裝銷售員，公司對(duì)于我們是有銷售額的要求的，而我是一個(gè)出涉這個(gè)行業(yè)的新人，所以在剛剛知道這個(gè)規(guī)定的時(shí)候我是非常心慌，但好在因?yàn)槲覀兪切聠T工，所以是有進(jìn)階的計(jì)劃的，第一個(gè)月完成多少，第二個(gè)月完成多少，然后第三個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候才要求和正式員工一樣的銷售額，有這樣的進(jìn)階安排再加上同事們的幫助，我才漸漸安心下來(lái)。

這三個(gè)月的工作下來(lái)，讓我知道了，做銷售需要的不僅僅是交流能力，還有很多方面都很重要，這三個(gè)月的試用期也讓我在這幾個(gè)有了非常大的進(jìn)步。我們?cè)阡N售的時(shí)候是需要非常大的信心的，因?yàn)槊鎸?duì)的都是陌生人，所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說(shuō)話的，在最開(kāi)始的時(shí)候我內(nèi)心是躊躇不前的，但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單，這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感，漸漸的有了底氣，所以到現(xiàn)在已經(jīng)是信心十足了，不會(huì)因?yàn)槭悄吧硕桓疑锨敖涣髁恕?/p>

做服裝銷售還需要學(xué)習(xí)非常多的服裝知識(shí)，很多的在購(gòu)買之前都會(huì)進(jìn)行試穿，而我們就是要對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)，有時(shí)候還需要我給他們搭配，所以我必須要對(duì)服裝的知識(shí)了解非常多才行，要了解當(dāng)前的流行趨勢(shì)，才能夠在推薦的時(shí)候更加的有底氣，從而增加銷售的成功率，我們?cè)诖钆涞臅r(shí)候也是用自己了解的知識(shí)幫助他們搭配，更好地促成交易。

當(dāng)然了，我也還是有非常多的不足的地方的，比如在前段時(shí)間的節(jié)日促銷活動(dòng)的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)自己在促銷的經(jīng)驗(yàn)上面又很大的欠缺，在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段的時(shí)候自己不知道怎樣區(qū)找到自己的工作，一定要?jiǎng)e人安排我了我才能夠找到自己的事情，所以在事情的主動(dòng)性上存在欠缺，這些也是我以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。

服裝試用期工作總結(jié)【篇7】

經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期的工作，我受益很多，也學(xué)到了很多知識(shí)，在xxx工作的一個(gè)月里，我非常開(kāi)心。在即將成為xxx正式員工之際。我非常榮幸能夠成為xxx正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里，我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作，在工作是用心去對(duì)待每份工作和用心去解決每個(gè)問(wèn)題，在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會(huì)了工作中很多共事的方法，在實(shí)際操作中應(yīng)該注意什么問(wèn)題，這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。生產(chǎn)首先是安全第一，要時(shí)刻提醒自己和工作中的同事，有什么安全隱患應(yīng)及時(shí)防范，在工作中注重效率，有時(shí)工作中并不是那么輕松和容易，有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機(jī)械操作，要知道事情的所以然，知道該怎樣達(dá)到效益最大化。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我將更加努力工作，嚴(yán)格要求自己對(duì)待沒(méi)一件事情，為xxx多創(chuàng)一份效益。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，學(xué)無(wú)止鏡不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服不足的地方，并且要積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待這份工作。

服裝試用期工作總結(jié)【篇8】

回顧試用期的這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無(wú)微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門(mén)的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門(mén)在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開(kāi)工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)，并克服了一切不利因素，保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個(gè)部門(mén)的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。一年來(lái)，我們主要做了以下工作：

一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系

自公司組建成立以來(lái)，我質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。

二、進(jìn)行制度建設(shè)，完善質(zhì)量管理制度

為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。

1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序

公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門(mén)，各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制。

2、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤

結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目工程實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤，即在每個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評(píng)比時(shí)，把質(zhì)量指標(biāo)作為一項(xiàng)重要條件，

如果質(zhì)量指標(biāo)完不成，進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎(jiǎng)，這樣以來(lái)調(diào)動(dòng)了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動(dòng)性。使質(zhì)量管理由被動(dòng)變?yōu)樽杂X(jué)，提高了工程的施工質(zhì)量。1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)情況。

A、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，

使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個(gè)施工過(guò)程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。

B、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。

實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊(duì)伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書(shū)，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行初檢、項(xiàng)目復(fù)檢，質(zhì)量技術(shù)部門(mén)終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開(kāi)工，經(jīng)過(guò)”三檢“制度合格后，申請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收，

C、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班。

每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接，對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行特別說(shuō)明，并查找分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因，解決問(wèn)題，不能使存在的問(wèn)題過(guò)夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場(chǎng)值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。

3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況。

項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實(shí)際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時(shí)整改，通過(guò)整改，取得了明顯的效果，同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問(wèn)題召開(kāi)針對(duì)性德質(zhì)量專題會(huì)議，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過(guò)專題會(huì)議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。

4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)。

(1)組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。

在施工過(guò)程中，由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門(mén)研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視。

由公司質(zhì)量技術(shù)部門(mén)牽頭，組織各個(gè)工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長(zhǎng)，形成互補(bǔ)之勢(shì)，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。

(2)召開(kāi)質(zhì)量專題會(huì)議，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。

根據(jù)各個(gè)階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召開(kāi)了質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議，會(huì)議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報(bào)上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況，并總結(jié)。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計(jì)劃，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。

(3)進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流，完善施工工藝。

在每個(gè)工程開(kāi)工后，根據(jù)各個(gè)工程的情況，組織專項(xiàng)工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。

(4)組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。

在整個(gè)施工項(xiàng)目管理過(guò)程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講，對(duì)施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識(shí)，從而保證了施工質(zhì)量。

(5)質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)

在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下，通過(guò)質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施，我部門(mén)承

建的所有項(xiàng)目均得到了業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的一致好評(píng)。五一農(nóng)場(chǎng)、西山農(nóng)場(chǎng)、三坪農(nóng)場(chǎng)、221團(tuán)等得所有項(xiàng)目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗(yàn)收項(xiàng)目工程，全部合格，主體中檢完成項(xiàng)目個(gè)，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會(huì)效益。

三、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處

1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報(bào)表。

2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。

3、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。

四、20xxx年的年度工作計(jì)劃

1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。x年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。

2、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，x年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。

3、通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，x年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為xx萬(wàn)以下。

4、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

5、作為體系運(yùn)行牽頭部門(mén)，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，x年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。

6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

服裝試用期工作總結(jié)【篇9】

生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過(guò)了ISO9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、人員管理方面

由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

三、設(shè)備、模具管理方面

公司自20xx年以來(lái)，新購(gòu)設(shè)備較多，特別是20xx年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無(wú)疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門(mén)，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法)，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施，對(duì)目前存在問(wèn)題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。

四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

由于沒(méi)有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過(guò)大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過(guò)程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆](méi)有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng)，造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開(kāi)始，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

原材料方面，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過(guò)程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過(guò)程磕碰，對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí)，對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì);協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào)，才不會(huì)成為一句空話。

五、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒(méi)有完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識(shí)，也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開(kāi)一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。

服裝試用期工作總結(jié)【篇10】

試用期工作以來(lái)，本人工作上勤勤懇懇、任勞任怨，作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，能及時(shí)地又盡心盡力地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。主要情況匯報(bào)如下：

利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

圍繞郵政局的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種.種困難，不因私請(qǐng)假一天，工作從不推萎;對(duì)待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時(shí)充電學(xué)習(xí)，為更好地開(kāi)展工作而努力，x月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試，成績(jī)良好。

能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。

隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中國(guó)的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

服裝試用期工作總結(jié)【篇11】

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這給我留下了精彩而美好的回憶，是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予的支持和幫助，以及足夠的寬容，讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，體會(huì)到了廣告從業(yè)人員作的艱難和堅(jiān)定，感受到“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而驚喜萬(wàn)分。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和關(guān)懷下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了進(jìn)步。

記得應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅局限于xx幾家頂級(jí)的廣告公司之一。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)，并熟悉自己所從事的行業(yè)，成了我的當(dāng)務(wù)之急。

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的工作任務(wù)是：

1、參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論。

2、負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來(lái)的設(shè)計(jì)工作指令。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過(guò)完成上述工作，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力、具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底的同時(shí)，還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài)，敢于創(chuàng)新！目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個(gè)合格的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員，閱讀了許多相關(guān)的書(shū)籍，并爭(zhēng)取在工作中有所幫助和提高。

初到公司時(shí)，交到我手里的第一份工作是修改一張企業(yè)賀卡，然而慚愧的是，由于對(duì)對(duì)方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導(dǎo)致這修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00，反復(fù)的修改和漫長(zhǎng)的等待客戶的回復(fù)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，既新鮮又富有挑戰(zhàn)性。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并且對(duì)公司客戶的資料有了比較初步的了解，再加上日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位，它的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。

同時(shí)，公司擁有企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)和比較先進(jìn)的管理體制。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

服裝試用期工作總結(jié)【篇12】

試用期工作以來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐_，在思想上積極要求上進(jìn)，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，能及時(shí)地又盡心盡力地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。主要情況匯報(bào)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

圍繞郵政局的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種.種困難，不因私請(qǐng)假一天，工作從不推萎;對(duì)待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時(shí)充電學(xué)習(xí)，為更好地開(kāi)展工作而努力，x月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試，成績(jī)良好。

三、在作風(fēng)上

能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。

隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中國(guó)的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂(lè)，也有苦惱。過(guò)去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下：

_營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在_公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一周來(lái)，各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這一定的問(wèn)題，主要有一下幾點(diǎn)：

與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。

雖然在_度過(guò)了好多年，但由于自己學(xué)習(xí)的意識(shí)不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)_話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講_話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中_話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。

在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。

回顧一年來(lái)的工作，有辛勞有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。

營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào)，更多的接收用戶的意見(jiàn)和反饋情況，現(xiàn)對(duì)20_年一年工作總結(jié)如下：

自_接管營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范，工作效率漸趨提高，最主要的營(yíng)造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的態(tài)度，差錯(cuò)率有了明顯減少，杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為，終端銷售比去年同期增長(zhǎng)23.1%，融合業(yè)務(wù)比去年同期增長(zhǎng)15.3%，單裝寬帶比去年同比增長(zhǎng)5.7%，2g、3g單卡銷售也比去年同期有所增長(zhǎng)。整體來(lái)看，營(yíng)業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變，人員素質(zhì)有了明顯的提高。

當(dāng)然，在得到一定成績(jī)的同時(shí)，我也看到了當(dāng)下形勢(shì)的迫切，管理需要更細(xì)化，觀察人員行為需要看的更深，對(duì)分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距，對(duì)公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成，營(yíng)業(yè)人員對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況還不能達(dá)到要求。也存在個(gè)別營(yíng)業(yè)人員行為懶散，思想麻痹，挑撥同事之間的和諧環(huán)境，分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述，我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問(wèn)題要全面，不能聽(tīng)從個(gè)別同事的讒言，對(duì)個(gè)別問(wèn)題要進(jìn)行全面分析，斟酌考慮，查問(wèn)題所因，從根源抓起，多詢問(wèn)、多暗訪、多聽(tīng)取其他同事的建議，具體要求如下：

工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路，因?yàn)楣ぷ?，我們可以接處到很多的事?也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī)，我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟，將工作做精、做牢、做實(shí)。

營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作，利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì)，做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的，一年以來(lái)，通過(guò)說(shuō)、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處，沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正，面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng)，不以物小而不為。

隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷中心趨勢(shì)的推進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù)，在過(guò)去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績(jī)，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺(tái)支撐，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論

四、嚴(yán)格遵章守紀(jì)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，要求即使在無(wú)人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí)，我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。

_大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍，這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)20_年的工作計(jì)劃如下：

第一，明確20_年的工作目標(biāo)，實(shí)行“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”，著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量，創(chuàng)新思維，利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，放開(kāi)去干，放心去干，做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐，做到粗中有細(xì)，定期核查，保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴，業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī)，表彰先進(jìn)。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。

第二，隨著體驗(yàn)式營(yíng)銷的開(kāi)展，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性，激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃，人人有目標(biāo)，每天開(kāi)早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容，通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量，時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。

第三，務(wù)實(shí)作風(fēng)，善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多與兄弟公司交流，尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié)，使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。

第四，正如“一年之計(jì)在于春”，真正將“明年”任務(wù)指標(biāo)重視起來(lái)，為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人，時(shí)常督促，每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況，對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明，鼓勵(lì)先進(jìn)，改善不足，班組內(nèi)多交流，多學(xué)習(xí)，做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。

第五，對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動(dòng)終端，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量，做到數(shù)字要準(zhǔn)，設(shè)備運(yùn)行正常營(yíng)業(yè)中要穩(wěn)，制定相關(guān)使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營(yíng)業(yè)廳物品都有登記或臺(tái)賬，保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化，我本人做到平時(shí)要查看，定期大檢查。對(duì)相關(guān)問(wèn)題不拖拉不邋遢及時(shí)處理，及時(shí)解決。

總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

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服裝試用期后總結(jié)6篇

或許您對(duì)“服裝試用期后總結(jié)”感興趣，小編精心為您準(zhǔn)備了這篇文章，希望能滿足您的閱讀需求。在現(xiàn)代社會(huì)，文檔寫(xiě)作能力是一項(xiàng)不可或缺的基本技能。在撰寫(xiě)文章前，可以先看看范文是如何寫(xiě)作的，這樣有助于切換思路，本文介紹了如何利用整體構(gòu)思的方法解決問(wèn)題。希望這篇文章會(huì)對(duì)您有所幫助！

服裝試用期后總結(jié)(篇1)

兩個(gè)月的試用期工作到今天就要結(jié)束了，回首剛剛來(lái)到公司的那一天，覺(jué)得兩個(gè)月的時(shí)間特別的長(zhǎng)，現(xiàn)在到了結(jié)束的時(shí)候了，才發(fā)現(xiàn)這時(shí)間真的是過(guò)的太快了。兩個(gè)月的工作里面，也是學(xué)習(xí)的時(shí)間，我認(rèn)真工作的同時(shí)，積極向公司的各位前輩學(xué)習(xí)，仔細(xì)觀看他們的設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)他們的設(shè)計(jì)理念。這兩個(gè)月我成長(zhǎng)了許多，比我自己在家閉門(mén)造車學(xué)習(xí)到的多多了?，F(xiàn)在我就我這兩個(gè)月在服裝設(shè)計(jì)師試用期崗位上面收獲到的知識(shí)點(diǎn)做一個(gè)總結(jié)。

一、工作上面

在公司里面，我的崗位是服裝設(shè)計(jì)師，主要就是領(lǐng)導(dǎo)給我們每一位設(shè)計(jì)師分發(fā)自己的設(shè)計(jì)方案，然后我們?cè)O(shè)計(jì)師要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將這些設(shè)計(jì)方案的各種要點(diǎn)領(lǐng)會(huì)好，并且將這些設(shè)計(jì)方案在自己的心理有個(gè)大致的規(guī)劃，并且將它實(shí)現(xiàn)出來(lái)。做服裝設(shè)計(jì)的話主要就是筆上手繪和電腦手繪板繪畫(huà)，每一個(gè)設(shè)計(jì)師基本都是學(xué)過(guò)美術(shù)的，所以在紙上手繪到時(shí)挺簡(jiǎn)單的，在電腦上的話需要用到手繪板。手繪板的各種用法就是我在大學(xué)才開(kāi)始接觸的，手繪板的各種用法話只能說(shuō)是入門(mén)，所以在剛剛上班的時(shí)候總是出現(xiàn)不熟悉和忘記快捷鍵的方法。這主要就是我在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)還是不夠多，沒(méi)有怎么好好學(xué)，自己在課后沒(méi)有去練習(xí)，所以沒(méi)有太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以上班了跟不上大家的節(jié)奏，經(jīng)常需要用中午休息的時(shí)間和下班之后的時(shí)間，自己加班才能勉強(qiáng)跟上。

雖然大家看在我是新人的份上，并沒(méi)有怎么苛責(zé)我，但是我自己心理清楚，我必須要去學(xué)習(xí)才能在工作上面學(xué)習(xí)到東西。所以我在工作的時(shí)候，不停地學(xué)習(xí)手繪板的手繪方法，還經(jīng)常向他們請(qǐng)教問(wèn)題問(wèn)題。所以這兩個(gè)月讓我很快地就適應(yīng)了工作，對(duì)這些軟件的具體操作方法很快地就熟練了起來(lái)。

二、思想方面

對(duì)待工作對(duì)待學(xué)習(xí)，之前我都是處于一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài)，別人催著我學(xué)習(xí)了我才會(huì)想著學(xué)習(xí)，而到了工作上面，我改變了自己的思想，我開(kāi)始變得自己主動(dòng)去了解去學(xué)習(xí)。服裝設(shè)計(jì)師需要有很多的潮流知識(shí)，所以我在這兩個(gè)月工作才開(kāi)始變得更加關(guān)注潮流動(dòng)態(tài)，為此我還專門(mén)訂購(gòu)了一套時(shí)尚雜志，在網(wǎng)上還關(guān)注了幾個(gè)技術(shù)不錯(cuò)的時(shí)尚博主。

也正是通過(guò)試用期的工作，我才對(duì)著一份工作有了更加清醒的認(rèn)識(shí)，我知道我還需要不斷學(xué)習(xí)，這樣我才能在這一份崗位上面才能走得更遠(yuǎn)。

雖然我已經(jīng)通過(guò)了試用期的考核，轉(zhuǎn)正了，但是我還有許許多多需要學(xué)習(xí)的，所以即使已經(jīng)過(guò)了試用期，我依舊會(huì)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)！

服裝試用期后總結(jié)(篇2)

生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過(guò)了ISO9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、人員管理方面

由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

三、設(shè)備、模具管理方面

公司自20xx年以來(lái)，新購(gòu)設(shè)備較多，特別是20xx年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無(wú)疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門(mén)，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法)，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施，對(duì)目前存在問(wèn)題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。

四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

由于沒(méi)有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過(guò)大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過(guò)程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆](méi)有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng)，造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開(kāi)始，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

原材料方面，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過(guò)程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過(guò)程磕碰，對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí)，對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì);協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào)，才不會(huì)成為一句空話。

五、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒(méi)有完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識(shí)，也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開(kāi)一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。

服裝試用期后總結(jié)(篇3)

經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期的工作，我受益很多，也學(xué)到了很多知識(shí)，在xxx工作的一個(gè)月里，我非常開(kāi)心。在即將成為xxx正式員工之際。我非常榮幸能夠成為xxx正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里，我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作，在工作是用心去對(duì)待每份工作和用心去解決每個(gè)問(wèn)題，在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會(huì)了工作中很多共事的方法，在實(shí)際操作中應(yīng)該注意什么問(wèn)題，這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。生產(chǎn)首先是安全第一，要時(shí)刻提醒自己和工作中的同事，有什么安全隱患應(yīng)及時(shí)防范，在工作中注重效率，有時(shí)工作中并不是那么輕松和容易，有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機(jī)械操作，要知道事情的所以然，知道該怎樣達(dá)到效益最大化。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我將更加努力工作，嚴(yán)格要求自己對(duì)待沒(méi)一件事情，為xxx多創(chuàng)一份效益。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，學(xué)無(wú)止鏡不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服不足的地方，并且要積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待這份工作。

服裝試用期后總結(jié)(篇4)

工作一年來(lái)，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中，更加成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味，離開(kāi)工作的日子里，覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大，我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。

剛開(kāi)始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵(lì)自己勇敢地試試，看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄。一路走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

近一年來(lái)，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的能力。

作為一名店長(zhǎng)，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。

管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助。

就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。

店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

服裝試用期后總結(jié)(篇5)

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這三個(gè)月是緊張的三個(gè)月，也是非常充實(shí)的三個(gè)月。我是在三個(gè)月前加入到我們公司的，因?yàn)楣ぷ鞯男枰页蔀橐幻b銷售員，我是初涉銷售這個(gè)行業(yè)的，所以在剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫助和指點(diǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，我才能夠逐漸適應(yīng)下來(lái)這份工作的需求，這才能夠在這試用期結(jié)束的時(shí)候成功轉(zhuǎn)正，所以我必須要感謝幫助我的每一位!即使公司的要求，也是我自己進(jìn)步的要求，下面我對(duì)我這三個(gè)月試用期里面的工作總結(jié)如下：

作為一名服裝銷售員，公司對(duì)于我們是有銷售額的要求的，而我是一個(gè)出涉這個(gè)行業(yè)的新人，所以在剛剛知道這個(gè)規(guī)定的時(shí)候我是非常心慌，但好在因?yàn)槲覀兪切聠T工，所以是有進(jìn)階的計(jì)劃的，第一個(gè)月完成多少，第二個(gè)月完成多少，然后第三個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候才要求和正式員工一樣的銷售額，有這樣的進(jìn)階安排再加上同事們的幫助，我才漸漸安心下來(lái)。

這三個(gè)月的工作下來(lái)，讓我知道了，做銷售需要的不僅僅是交流能力，還有很多方面都很重要，這三個(gè)月的試用期也讓我在這幾個(gè)有了非常大的進(jìn)步。我們?cè)阡N售的時(shí)候是需要非常大的信心的，因?yàn)槊鎸?duì)的都是陌生人，所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說(shuō)話的，在最開(kāi)始的時(shí)候我內(nèi)心是躊躇不前的，但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單，這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感，漸漸的有了底氣，所以到現(xiàn)在已經(jīng)是信心十足了，不會(huì)因?yàn)槭悄吧硕桓疑锨敖涣髁恕?/p>

做服裝銷售還需要學(xué)習(xí)非常多的服裝知識(shí)，很多的在購(gòu)買之前都會(huì)進(jìn)行試穿，而我們就是要對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)，有時(shí)候還需要我給他們搭配，所以我必須要對(duì)服裝的知識(shí)了解非常多才行，要了解當(dāng)前的流行趨勢(shì)，才能夠在推薦的時(shí)候更加的有底氣，從而增加銷售的成功率，我們?cè)诖钆涞臅r(shí)候也是用自己了解的知識(shí)幫助他們搭配，更好地促成交易。

當(dāng)然了，我也還是有非常多的不足的地方的，比如在前段時(shí)間的節(jié)日促銷活動(dòng)的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)自己在促銷的經(jīng)驗(yàn)上面又很大的欠缺，在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段的時(shí)候自己不知道怎樣區(qū)找到自己的工作，一定要?jiǎng)e人安排我了我才能夠找到自己的事情，所以在事情的主動(dòng)性上存在欠缺，這些也是我以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。

服裝試用期后總結(jié)(篇6)

到目前為止已經(jīng)在服裝行業(yè)工作了整整一個(gè)季度。本周的每一天都處于緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深地感受到了水晶的廣度和深度，并深深地發(fā)現(xiàn)有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。來(lái)到水晶后，我被分配到鞋區(qū)。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面報(bào)告我的學(xué)習(xí)和思考

1?，F(xiàn)場(chǎng)工作

來(lái)到鞋區(qū)。首先，他在現(xiàn)場(chǎng)站柜中學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)地和銷售技巧，以彌補(bǔ)他對(duì)該地區(qū)商品的無(wú)知。其次，在日常工作中，督促柜隊(duì)保持衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督采購(gòu)向?qū)Т┕ぷ鞣宕鞴ぷ髯C，注意價(jià)簽擺放整齊，書(shū)寫(xiě)正確，核對(duì)銷售收據(jù)，制作磁性按鈕，填寫(xiě)報(bào)名表，做好預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各機(jī)柜組的不足之處，以便更好地改進(jìn)各機(jī)柜組的各項(xiàng)工作。

這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似瑣碎瑣碎的小事，但在銷售和服務(wù)中卻沒(méi)有瑣碎的事情，無(wú)數(shù)瑣碎的事情堆積成了大事。有一本書(shū)寫(xiě)得很好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)和日?，嵤?，我們才能保持良好的銷售環(huán)境，確保良好的服務(wù)和更好的銷售業(yè)績(jī)。

2。如今，業(yè)務(wù)熟悉度

在業(yè)務(wù)中也學(xué)到了很多東西，包括簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，如正確輸入報(bào)名表、正確填寫(xiě)標(biāo)簽、采購(gòu)指南的規(guī)則和規(guī)定等。對(duì)后續(xù)系統(tǒng)、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品質(zhì)量三包實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。然而，我個(gè)人認(rèn)為，雖然我學(xué)到了很多，但我真的沒(méi)有多少用處，因?yàn)橐磺卸既Q于人和環(huán)境。要真正為客戶和供應(yīng)商服務(wù)，不僅僅是靠背系統(tǒng)可以做到這一點(diǎn)。這要求我們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)系統(tǒng)，理解水晶概念，處理我們遇到的事情，并不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)，以便成為一個(gè)合格的水晶經(jīng)理。

3。工作經(jīng)驗(yàn)在過(guò)去幾天的水晶工作中，

在購(gòu)物中心的所有區(qū)域都有最多的售后服務(wù)，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，它還處理售后服務(wù)。這些售后服務(wù)讓我不止一次感嘆:水晶屋的顧客絕對(duì)是上帝!所有售后服務(wù)都是以客戶為中心，站在客戶的立場(chǎng)上，了解客戶，處理問(wèn)題，努力讓客戶滿意。由于crystal的售后服務(wù)很好，這也給不講理的顧客帶來(lái)了不講理的機(jī)會(huì)。然而，我們的售后服務(wù)人員并不與他們爭(zhēng)論，而是溫和地解釋三包的范圍，并以他們自己的態(tài)度和服務(wù)觸及這些棘手的問(wèn)題。

作為一名新經(jīng)理，我必須好好把握，努力學(xué)習(xí)，真正理解企業(yè)服務(wù)的理念，并在日常工作的細(xì)節(jié)中認(rèn)真對(duì)待，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理。我也希望所有的前任和領(lǐng)導(dǎo)人能夠給予更多的指導(dǎo)。

2023服裝試用期工作總結(jié)精華十五篇

寫(xiě)作中范文的地位和作用逐漸被人們所認(rèn)可，參考優(yōu)秀范文可以提高我們的寫(xiě)作水平和技能，你對(duì)參考范文有多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？如果你?duì)“服裝試用期工作總結(jié)”感到好奇請(qǐng)看下面仔細(xì)準(zhǔn)備的資料，相信您可以在這篇文章中找到您需要的一切！

服裝試用期工作總結(jié)【篇1】

到目前為止已經(jīng)在服裝行業(yè)工作了整整一個(gè)季度。本周的每一天都處于緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深地感受到了水晶的廣度和深度，并深深地發(fā)現(xiàn)有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。來(lái)到水晶后，我被分配到鞋區(qū)。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面報(bào)告我的學(xué)習(xí)和思考

1。現(xiàn)場(chǎng)工作

來(lái)到鞋區(qū)。首先，他在現(xiàn)場(chǎng)站柜中學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)地和銷售技巧，以彌補(bǔ)他對(duì)該地區(qū)商品的無(wú)知。其次，在日常工作中，督促柜隊(duì)保持衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督采購(gòu)向?qū)Т┕ぷ鞣宕鞴ぷ髯C，注意價(jià)簽擺放整齊，書(shū)寫(xiě)正確，核對(duì)銷售收據(jù)，制作磁性按鈕，填寫(xiě)報(bào)名表，做好預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各機(jī)柜組的不足之處，以便更好地改進(jìn)各機(jī)柜組的各項(xiàng)工作。

這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似瑣碎瑣碎的小事，但在銷售和服務(wù)中卻沒(méi)有瑣碎的事情，無(wú)數(shù)瑣碎的事情堆積成了大事。有一本書(shū)寫(xiě)得很好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)和日常瑣事，我們才能保持良好的銷售環(huán)境，確保良好的服務(wù)和更好的銷售業(yè)績(jī)。

2。如今，業(yè)務(wù)熟悉度

在業(yè)務(wù)中也學(xué)到了很多東西，包括簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，如正確輸入報(bào)名表、正確填寫(xiě)標(biāo)簽、采購(gòu)指南的規(guī)則和規(guī)定等。對(duì)后續(xù)系統(tǒng)、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品質(zhì)量三包實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。然而，我個(gè)人認(rèn)為，雖然我學(xué)到了很多，但我真的沒(méi)有多少用處，因?yàn)橐磺卸既Q于人和環(huán)境。要真正為客戶和供應(yīng)商服務(wù)，不僅僅是靠背系統(tǒng)可以做到這一點(diǎn)。這要求我們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)系統(tǒng)，理解水晶概念，處理我們遇到的事情，并不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)，以便成為一個(gè)合格的水晶經(jīng)理。

3。工作經(jīng)驗(yàn)在過(guò)去幾天的水晶工作中，

在購(gòu)物中心的所有區(qū)域都有最多的售后服務(wù)，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，它還處理售后服務(wù)。這些售后服務(wù)讓我不止一次感嘆:水晶屋的顧客絕對(duì)是上帝!所有售后服務(wù)都是以客戶為中心，站在客戶的立場(chǎng)上，了解客戶，處理問(wèn)題，努力讓客戶滿意。由于crystal的售后服務(wù)很好，這也給不講理的顧客帶來(lái)了不講理的機(jī)會(huì)。然而，我們的售后服務(wù)人員并不與他們爭(zhēng)論，而是溫和地解釋三包的范圍，并以他們自己的態(tài)度和服務(wù)觸及這些棘手的問(wèn)題。

作為一名新經(jīng)理，我必須好好把握，努力學(xué)習(xí)，真正理解企業(yè)服務(wù)的理念，并在日常工作的細(xì)節(jié)中認(rèn)真對(duì)待，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理。我也希望所有的前任和領(lǐng)導(dǎo)人能夠給予更多的指導(dǎo)。

服裝試用期工作總結(jié)【篇2】

工作一年來(lái)，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中，更加成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味，離開(kāi)工作的日子里，覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大，我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。

剛開(kāi)始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵(lì)自己勇敢地試試，看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄。一路走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

近一年來(lái)，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的能力。

作為一名店長(zhǎng)，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。

管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助。

就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。

店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

服裝試用期工作總結(jié)【篇3】

在畢業(yè)后，我已經(jīng)在家里啃老了很久了，但是卻一直沒(méi)有找到自認(rèn)為適合的工作。但是看著父母在這么辛苦之后，居然還要再為我的生計(jì)四處打聽(tīng)，實(shí)在是心中有愧。面對(duì)這樣的情況，我決定自己出門(mén)去尋找，終于在這里，找到了一份做為服裝導(dǎo)購(gòu)的工作。

雖然與我理想中的職業(yè)有些差距，但是這也是一個(gè)良好的開(kāi)始。如果不踏出這一步，那永遠(yuǎn)都不知道什么時(shí)候才能開(kāi)始。就這樣我在xxx服裝店工作至今，終于成功的度過(guò)了試用期，即將轉(zhuǎn)為正式的員工。在這段時(shí)間的工作后，我再次深刻的了解到了自己的不足，對(duì)自己之前那樣的心態(tài)感到了羞愧。雖然現(xiàn)在的工作不是當(dāng)初我最期望的工作，但是我會(huì)繼續(xù)努力下去，只有在不斷的前進(jìn)中，我才能到達(dá)自己想去的地方。為了能在轉(zhuǎn)正后也能更好的工作，我要開(kāi)始記錄自己的工作歷程，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這樣做讓我在工作的方面獲得了更大的提升也讓我變得越來(lái)越了解這份行業(yè)。我的試用期總結(jié)如下：

剛來(lái)到這里的時(shí)候我工作的時(shí)候并沒(méi)有特別的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致我在為顧客導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候在遇上一些偏門(mén)的問(wèn)題的時(shí)候，顯得像個(gè)外行一樣。這樣也也導(dǎo)致在我的手上流失了很多的顧客。

我的主管看到了這樣的情況，將我叫到了一旁狠狠的對(duì)我教導(dǎo)了一番。聽(tīng)著他對(duì)我的種種責(zé)問(wèn)，可是我卻沒(méi)辦法反駁，因?yàn)檫@確實(shí)都是我的問(wèn)題。最后，他給我說(shuō)的一句話終于讓我醒悟，也是我記的最深刻的一句話：“成功與否在于自己，正真熱愛(ài)工作的人無(wú)論做什么都是最好的！”聽(tīng)了主管的一番話，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我開(kāi)始改觀，開(kāi)始努力的做好自己的事情。

在服裝導(dǎo)購(gòu)上，最重要的就是“服務(wù)”，作為導(dǎo)購(gòu)，我們的目的就是為了將產(chǎn)品推銷出去，而我們的服務(wù)就是為了襯托商品的存在。

在我改善后，我每天都在不斷的努力磨練和學(xué)習(xí)自己的導(dǎo)購(gòu)技巧。觀察各位老同事的工作，看看他們是如何打動(dòng)顧客的心。經(jīng)過(guò)不斷的努力實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我終于成功的在最后的業(yè)績(jī)考核中達(dá)標(biāo)，成功通過(guò)了試用期！

到了現(xiàn)在，我已經(jīng)徹底的改變了當(dāng)時(shí)那個(gè)自大的我，人外有人，我只有不斷的虛心學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。在未來(lái)我追尋自己的目標(biāo)之前，我還將在這里繼續(xù)工作一段時(shí)間，在這里，我還能學(xué)的還有很多。

服裝試用期工作總結(jié)【篇4】

新的一年又開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

回顧20xx年，工作上取得滿意得成果。涉及到膠印，制版，印刷，畫(huà)冊(cè)展示等不同種類。

有設(shè)計(jì)襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝；有教務(wù)部門(mén)各季招生所需的招生簡(jiǎn)章、招貼、宣傳單頁(yè)，各類證書(shū)卡片、規(guī)章制度的編排，打印等；也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計(jì)風(fēng)格定型，具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作；也有開(kāi)發(fā)中心目前著手開(kāi)發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo)；還有大量的圖片掃描處理等等。

所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我公司對(duì)外的整體形象，更會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失?？梢哉f(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方，就需要美編參與工作。

一、工作上不足的地方

1、設(shè)計(jì)眼界不高，只能局限于當(dāng)前的事物。不能處理好細(xì)節(jié)處，畫(huà)面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾。

2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點(diǎn)。畫(huà)面中各個(gè)元素孤立，影響整體畫(huà)面的協(xié)調(diào)性。

3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌握PS、CorelDRAW，其他軟件如：AI等只能說(shuō)是會(huì)用，雖說(shuō)目前工作對(duì)PS以外的軟件要求不高，但是以后公司要向高水平設(shè)計(jì)公司邁進(jìn)，要求軟件掌握面會(huì)很大。

4、沒(méi)有計(jì)劃性，要做什么不做什么都沒(méi)有明確性和強(qiáng)制性，時(shí)間總是在猶豫不覺(jué)中浪費(fèi)，有時(shí)因?yàn)闆](méi)有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏，更重要是每天在忙碌中過(guò)去但卻沒(méi)有太高的效率。

二、明年必須要改進(jìn)的地方

1、從設(shè)計(jì)風(fēng)格上，自己從以往偏愛(ài)的個(gè)人風(fēng)格、簡(jiǎn)約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。

2、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，大膽創(chuàng)意！

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

4、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要非常細(xì)心，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。

三、最后的結(jié)論

很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥；很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái)，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對(duì)自己的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任，才能保持飽滿的精神去工作。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開(kāi)始搜集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè)！

服裝試用期工作總結(jié)【篇5】

時(shí)間不經(jīng)意地從一個(gè)手指?jìng)鬟f到另一個(gè)手指。轉(zhuǎn)瞬間，又是一年?；仡檁_年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力配合下，我所有的工作都可以正常地一步一步地進(jìn)行?，F(xiàn)在，__年的工作總結(jié)如下:

1，試圖在__年的工作中擴(kuò)展我的知識(shí)

我認(rèn)為當(dāng)一名購(gòu)物向?qū)Ь拖褡x一門(mén)免費(fèi)的工商管理碩士課程。這讓我學(xué)到了很多在校園里學(xué)不到的知識(shí)和技能?，F(xiàn)在顧客變得越來(lái)越理性和精明，所以我們必須學(xué)習(xí)越來(lái)越專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，以便更好地銷售產(chǎn)品和說(shuō)服顧客。隨著時(shí)間的推移，我們已經(jīng)成為某一領(lǐng)域的專家。以前，我無(wú)法回答一些關(guān)于化妝品的基本問(wèn)題，更不用說(shuō)為什么是專家了我認(rèn)為有兩個(gè)問(wèn)題:一方面，公司的培訓(xùn)不到位;另一方面，自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果我繼續(xù)這樣工作，十年后我仍然會(huì)是一個(gè)普通的小人物，成功永遠(yuǎn)不會(huì)伴隨我。在__，我參加了公司組織的幾次專業(yè)培訓(xùn)。平時(shí)閑暇時(shí)，我也上網(wǎng)尋找各種化妝品和美容知識(shí)來(lái)充實(shí)自己?，F(xiàn)在我可以自信地說(shuō)，我是美容和護(hù)膚方面的專家。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，

不僅學(xué)習(xí)了商品的專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)了一系列與商品相關(guān)的周邊知識(shí)，使我顯得更自信、更專業(yè)、更有周轉(zhuǎn)率。因此，我利用業(yè)余時(shí)間參加公司的其他部門(mén)，向同事學(xué)習(xí)。這種漫不經(jīng)心的行為讓我的生意越來(lái)越順利，也讓我成為公司里最好的銷售向?qū)е?。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，所以經(jīng)驗(yàn)會(huì)比別人多一點(diǎn)，所以我會(huì)比別人長(zhǎng)得快，收入會(huì)比別人多一點(diǎn)學(xué)習(xí)是為了自己，為了財(cái)富，為了成功和幸福，所以作為一個(gè)優(yōu)秀的向?qū)?，他不僅應(yīng)該是一些產(chǎn)品的專家，還應(yīng)該有全面的知識(shí)。

2、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在我們的工作中每天都與各種膚色的人打交道。他們來(lái)自不同的行業(yè)和不同的層次。他們有不同的需求和不同的心態(tài)。如果我們想服務(wù)好每一個(gè)顧客，不管我們買不買，我們都能讓顧客滿意并回家，那么當(dāng)我們面對(duì)失敗并對(duì)別人說(shuō)“不”時(shí)，我們需要表現(xiàn)出一流的心理素質(zhì)。因此，我要感謝我的工作，使我學(xué)會(huì)了觀察顏色、眼睛和六種方式、耳朵和耳朵的技能，并使我的心理素質(zhì)在工作中得到很好的訓(xùn)練。

3，鍛煉你的銷售基本技能

生活在哪里不賣?我認(rèn)為任何工作都與銷售有關(guān)。即使美國(guó)正在競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)也必須到處發(fā)表演講，推銷自己。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員不僅需要有良好的銷售和服務(wù)心理素質(zhì)，而且還是一個(gè)優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家。在日常工作中，我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客的每一個(gè)微小動(dòng)作和面部表情來(lái)分析顧客的心理變化和需求。

4、口才有了很大提高要成為一名優(yōu)秀的購(gòu)物向?qū)?，我必須有一流的口才。我可以通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)我的想法。在我的日常工作中，我每天都要和不同的顧客交流，交換和介紹產(chǎn)品。隨著時(shí)間的推移，我的口才和溝通技巧有了很大的提高。

5。培養(yǎng)個(gè)人關(guān)系，提高客戶回報(bào)率

在銷售過(guò)程中，我們每天都與人打交道，因此這是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任以及如何贏得他人認(rèn)可的最佳機(jī)會(huì)。但是，我充分抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的客戶變成了知心朋友，讓各種各樣的客戶都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好充分的準(zhǔn)備。然而，我以前從未意識(shí)到這一點(diǎn)。工作只是為了工作。我從未想過(guò)我還能為未來(lái)做些什么。

當(dāng)然，我在工作中還有很多不足和困難，所以我不會(huì)為這些收獲而驕傲。我將不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更高的熱情和質(zhì)量為公司和客戶服務(wù)。我們一天的大部分時(shí)間都在工作。只有讓我們的工作真正快樂(lè)，我們的生活才能真正快樂(lè)。我很高興我找到了一份能讓我快樂(lè)和充實(shí)的工作。我非常熱愛(ài)我的工作。在新的一年里，我將以更大的熱情投入工作，為公司貢獻(xiàn)我的光和熱!

服裝試用期工作總結(jié)【篇6】

試用期工作以來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐_，在思想上積極要求上進(jìn)，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，能及時(shí)地又盡心盡力地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。主要情況匯報(bào)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

圍繞郵政局的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種.種困難，不因私請(qǐng)假一天，工作從不推萎;對(duì)待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時(shí)充電學(xué)習(xí)，為更好地開(kāi)展工作而努力，x月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試，成績(jī)良好。

三、在作風(fēng)上

能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。

隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中國(guó)的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂(lè)，也有苦惱。過(guò)去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下：

_營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在_公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一周來(lái)，各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這一定的問(wèn)題，主要有一下幾點(diǎn)：

與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。

雖然在_度過(guò)了好多年，但由于自己學(xué)習(xí)的意識(shí)不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)_話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講_話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中_話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。

在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。

回顧一年來(lái)的工作，有辛勞有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。

營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào)，更多的接收用戶的意見(jiàn)和反饋情況，現(xiàn)對(duì)20_年一年工作總結(jié)如下：

自_接管營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范，工作效率漸趨提高，最主要的營(yíng)造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的態(tài)度，差錯(cuò)率有了明顯減少，杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為，終端銷售比去年同期增長(zhǎng)23.1%，融合業(yè)務(wù)比去年同期增長(zhǎng)15.3%，單裝寬帶比去年同比增長(zhǎng)5.7%，2g、3g單卡銷售也比去年同期有所增長(zhǎng)。整體來(lái)看，營(yíng)業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變，人員素質(zhì)有了明顯的提高。

當(dāng)然，在得到一定成績(jī)的同時(shí)，我也看到了當(dāng)下形勢(shì)的迫切，管理需要更細(xì)化，觀察人員行為需要看的更深，對(duì)分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距，對(duì)公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成，營(yíng)業(yè)人員對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況還不能達(dá)到要求。也存在個(gè)別營(yíng)業(yè)人員行為懶散，思想麻痹，挑撥同事之間的和諧環(huán)境，分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述，我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問(wèn)題要全面，不能聽(tīng)從個(gè)別同事的讒言，對(duì)個(gè)別問(wèn)題要進(jìn)行全面分析，斟酌考慮，查問(wèn)題所因，從根源抓起，多詢問(wèn)、多暗訪、多聽(tīng)取其他同事的建議，具體要求如下：

工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路，因?yàn)楣ぷ鳎覀兛梢越犹幍胶芏嗟氖挛?也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī)，我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟，將工作做精、做牢、做實(shí)。

營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作，利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì)，做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的，一年以來(lái)，通過(guò)說(shuō)、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處，沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正，面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng)，不以物小而不為。

隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷中心趨勢(shì)的推進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù)，在過(guò)去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績(jī)，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺(tái)支撐，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論

四、嚴(yán)格遵章守紀(jì)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，要求即使在無(wú)人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí)，我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。

_大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍，這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)20_年的工作計(jì)劃如下：

第一，明確20_年的工作目標(biāo)，實(shí)行“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”，著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量，創(chuàng)新思維，利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，放開(kāi)去干，放心去干，做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐，做到粗中有細(xì)，定期核查，保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴，業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī)，表彰先進(jìn)。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。

第二，隨著體驗(yàn)式營(yíng)銷的開(kāi)展，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性，激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃，人人有目標(biāo)，每天開(kāi)早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容，通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量，時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。

第三，務(wù)實(shí)作風(fēng)，善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多與兄弟公司交流，尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié)，使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。

第四，正如“一年之計(jì)在于春”，真正將“明年”任務(wù)指標(biāo)重視起來(lái)，為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人，時(shí)常督促，每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況，對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明，鼓勵(lì)先進(jìn)，改善不足，班組內(nèi)多交流，多學(xué)習(xí)，做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。

第五，對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動(dòng)終端，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量，做到數(shù)字要準(zhǔn)，設(shè)備運(yùn)行正常營(yíng)業(yè)中要穩(wěn)，制定相關(guān)使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營(yíng)業(yè)廳物品都有登記或臺(tái)賬，保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化，我本人做到平時(shí)要查看，定期大檢查。對(duì)相關(guān)問(wèn)題不拖拉不邋遢及時(shí)處理，及時(shí)解決。

總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

服裝試用期工作總結(jié)【篇7】

生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過(guò)了ISO9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、人員管理方面

由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

三、設(shè)備、模具管理方面

公司自20xx年以來(lái)，新購(gòu)設(shè)備較多，特別是20xx年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無(wú)疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門(mén)，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法)，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施，對(duì)目前存在問(wèn)題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。

四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

由于沒(méi)有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過(guò)大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過(guò)程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆](méi)有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng)，造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開(kāi)始，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

原材料方面，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過(guò)程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過(guò)程磕碰，對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí)，對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì);協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào)，才不會(huì)成為一句空話。

五、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒(méi)有完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識(shí)，也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開(kāi)一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。

服裝試用期工作總結(jié)【篇8】

工作半年來(lái)，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中，更加成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開(kāi)家人的支持。xx歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味，離開(kāi)工作的日子里，覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大，我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。

剛開(kāi)始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……可是領(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵(lì)自己勇敢地試試，看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄。一路走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

近一年來(lái)，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的＇提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的能力。 作為一名店長(zhǎng)，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。

管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度；培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合；培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本地，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助。

就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助；對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。

店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

總結(jié)過(guò)去是為了更好地面向未來(lái)。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開(kāi)拓，把金利來(lái)的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù) 現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路。

服裝試用期工作總結(jié)【篇9】

半年以來(lái)，XX的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、XX公司XX項(xiàng)目的成員組成

XX營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

服裝試用期工作總結(jié)【篇10】

本人加入__公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)已有兩個(gè)月。通過(guò)這段時(shí)間，對(duì)公司的研發(fā)部門(mén)的工作內(nèi)容與性質(zhì)有了較全面的了解。也同時(shí)掌握了自身崗位的工作，自認(rèn)為能夠認(rèn)真的遵守公司相關(guān)的規(guī)章制度，較好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)。在工作的試用期間，紀(jì)律方面，本人先主動(dòng)了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且嚴(yán)格遵守，堅(jiān)持沒(méi)有早退遲到現(xiàn)象。工作方面，雖然之前的工作經(jīng)歷是女裝公司，但是通過(guò)服裝行業(yè)的互通性，本人充分發(fā)揮原有的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，并且虛心向老同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)本公司男裝的工作模式，并以最快的方式掌握本公司的男裝風(fēng)格，了解公司產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)。此外積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中也會(huì)虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力，以此再豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。在自己平凡的崗位上不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，使自己在基層得到更多的鍛煉。平時(shí)和同事們?nèi)谇⒑献?，相互學(xué)習(xí)，較好的融入到了我們的這個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中。并嘗試多結(jié)識(shí)公司其他部門(mén)的同事，為以后的工作提供便利。

總之，經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期，本人很榮幸能夠加入如此欣欣向榮的威蘭西大家庭，秉承本人一貫的工作信念，本人將會(huì)不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，堅(jiān)持用謙虛的態(tài)度和飽滿的工作熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司并肩展望美好的未來(lái)。

服裝試用期工作總結(jié)【篇11】

在實(shí)習(xí)結(jié)束以后，我來(lái)到了xx商場(chǎng)的一家服裝店來(lái)應(yīng)聘銷售營(yíng)業(yè)員的這個(gè)崗位。因?yàn)槲乙恢币詠?lái)就很想嘗試一下這個(gè)崗位，也沒(méi)有太多的原因?？赡苁亲约簩?duì)服裝穿搭這一方面很感興趣，也可能是因?yàn)槲矣X(jué)得銷售這個(gè)崗位具有很大的挑戰(zhàn)性。所以我就沒(méi)有再繼續(xù)留在我之前的實(shí)習(xí)公司里，而是選擇著了挑戰(zhàn)自我，跟隨著自己的心走。

雖然經(jīng)過(guò)了三個(gè)月實(shí)習(xí)期來(lái)社會(huì)上的歷練，但是當(dāng)我面對(duì)這一份全新的服裝店?duì)I業(yè)員的工作，我還是會(huì)有一些緊張和不安。我害怕自己在哪一點(diǎn)上做的不夠好，在哪一句話說(shuō)的不太對(duì)，就錯(cuò)失了這一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)。所以，我在試用期前期的時(shí)候，表現(xiàn)的十分小心翼翼。但其實(shí)，在此期間，我都有時(shí)刻向在店里其他一些老員工學(xué)習(xí)，在他們給顧客介紹和推銷服裝的時(shí)候，我學(xué)習(xí)他們的銷售技巧，學(xué)習(xí)他們的推銷方式，學(xué)習(xí)他們的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。等到了我接待客戶的時(shí)候，我再把學(xué)習(xí)的應(yīng)用上，通過(guò)一次次的嘗試和實(shí)踐，我也終于懂得了一些銷售里面的一些門(mén)道。其實(shí)通過(guò)這段時(shí)間，我在服裝店里做一名銷售營(yíng)業(yè)員的試用，我覺(jué)得對(duì)于留住客戶來(lái)說(shuō)，銷售手段固然是重要的，但服務(wù)態(tài)度也是同等重要的，甚至可以說(shuō)要更重要。因?yàn)楹芏嗳顺鰜?lái)消費(fèi)，他們并不在乎消費(fèi)的結(jié)果，而是更看重于在消費(fèi)的過(guò)程中，帶給她的快感和心情。所以當(dāng)我們既賣給她產(chǎn)品，又賣給她服務(wù)的時(shí)候，她多半是不會(huì)拒絕的。如果在當(dāng)場(chǎng)她拒絕的話，也沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)槲覀兊姆?wù)已經(jīng)給她留下了一個(gè)好感。所以當(dāng)一名銷售營(yíng)業(yè)員，我們也不能只把眼光放在一個(gè)短淺的目標(biāo)上，我們還要往更長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向上去思考。這就是在這段試用期里，我收獲到的在課本上所學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

雖然在這段試用期的工作里充滿了許多的艱辛，但是當(dāng)我懷著一顆堅(jiān)定的心一直堅(jiān)持走下去后，我就發(fā)現(xiàn)了在這些艱辛背后其實(shí)是對(duì)我的成長(zhǎng)的歷練。俗話說(shuō)，風(fēng)雨過(guò)后總能見(jiàn)彩虹。雖然現(xiàn)在我的彩虹出現(xiàn)的還不太明顯，但是我會(huì)拿出百尺竿頭的干勁，一直堅(jiān)定的選擇我所選擇的方向，一直勇往直前，一直奮力拼搏。

服裝試用期工作總結(jié)【篇12】

兩個(gè)月的試用期工作到今天就要結(jié)束了，回首剛剛來(lái)到公司的那一天，覺(jué)得兩個(gè)月的時(shí)間特別的長(zhǎng)，現(xiàn)在到了結(jié)束的時(shí)候了，才發(fā)現(xiàn)這時(shí)間真的是過(guò)的太快了。兩個(gè)月的工作里面，也是學(xué)習(xí)的時(shí)間，我認(rèn)真工作的同時(shí)，積極向公司的各位前輩學(xué)習(xí)，仔細(xì)觀看他們的設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)他們的設(shè)計(jì)理念。這兩個(gè)月我成長(zhǎng)了許多，比我自己在家閉門(mén)造車學(xué)習(xí)到的多多了?，F(xiàn)在我就我這兩個(gè)月在服裝設(shè)計(jì)師試用期崗位上面收獲到的知識(shí)點(diǎn)做一個(gè)總結(jié)。

一、工作上面

在公司里面，我的崗位是服裝設(shè)計(jì)師，主要就是領(lǐng)導(dǎo)給我們每一位設(shè)計(jì)師分發(fā)自己的設(shè)計(jì)方案，然后我們?cè)O(shè)計(jì)師要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將這些設(shè)計(jì)方案的各種要點(diǎn)領(lǐng)會(huì)好，并且將這些設(shè)計(jì)方案在自己的心理有個(gè)大致的規(guī)劃，并且將它實(shí)現(xiàn)出來(lái)。做服裝設(shè)計(jì)的話主要就是筆上手繪和電腦手繪板繪畫(huà)，每一個(gè)設(shè)計(jì)師基本都是學(xué)過(guò)美術(shù)的，所以在紙上手繪到時(shí)挺簡(jiǎn)單的，在電腦上的話需要用到手繪板。手繪板的各種用法就是我在大學(xué)才開(kāi)始接觸的，手繪板的各種用法話只能說(shuō)是入門(mén)，所以在剛剛上班的時(shí)候總是出現(xiàn)不熟悉和忘記快捷鍵的方法。這主要就是我在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)還是不夠多，沒(méi)有怎么好好學(xué)，自己在課后沒(méi)有去練習(xí)，所以沒(méi)有太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以上班了跟不上大家的節(jié)奏，經(jīng)常需要用中午休息的時(shí)間和下班之后的時(shí)間，自己加班才能勉強(qiáng)跟上。

雖然大家看在我是新人的份上，并沒(méi)有怎么苛責(zé)我，但是我自己心理清楚，我必須要去學(xué)習(xí)才能在工作上面學(xué)習(xí)到東西。所以我在工作的時(shí)候，不停地學(xué)習(xí)手繪板的手繪方法，還經(jīng)常向他們請(qǐng)教問(wèn)題問(wèn)題。所以這兩個(gè)月讓我很快地就適應(yīng)了工作，對(duì)這些軟件的具體操作方法很快地就熟練了起來(lái)。

二、思想方面

對(duì)待工作對(duì)待學(xué)習(xí)，之前我都是處于一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài)，別人催著我學(xué)習(xí)了我才會(huì)想著學(xué)習(xí)，而到了工作上面，我改變了自己的思想，我開(kāi)始變得自己主動(dòng)去了解去學(xué)習(xí)。服裝設(shè)計(jì)師需要有很多的潮流知識(shí)，所以我在這兩個(gè)月工作才開(kāi)始變得更加關(guān)注潮流動(dòng)態(tài)，為此我還專門(mén)訂購(gòu)了一套時(shí)尚雜志，在網(wǎng)上還關(guān)注了幾個(gè)技術(shù)不錯(cuò)的時(shí)尚博主。

也正是通過(guò)試用期的工作，我才對(duì)著一份工作有了更加清醒的認(rèn)識(shí)，我知道我還需要不斷學(xué)習(xí)，這樣我才能在這一份崗位上面才能走得更遠(yuǎn)。

雖然我已經(jīng)通過(guò)了試用期的考核，轉(zhuǎn)正了，但是我還有許許多多需要學(xué)習(xí)的，所以即使已經(jīng)過(guò)了試用期，我依舊會(huì)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)！

服裝試用期工作總結(jié)【篇13】

經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期的工作，我受益很多，也學(xué)到了很多知識(shí)，在xxx工作的一個(gè)月里，我非常開(kāi)心。在即將成為xxx正式員工之際。我非常榮幸能夠成為xxx正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里，我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作，在工作是用心去對(duì)待每份工作和用心去解決每個(gè)問(wèn)題，在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會(huì)了工作中很多共事的方法，在實(shí)際操作中應(yīng)該注意什么問(wèn)題，這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。生產(chǎn)首先是安全第一，要時(shí)刻提醒自己和工作中的同事，有什么安全隱患應(yīng)及時(shí)防范，在工作中注重效率，有時(shí)工作中并不是那么輕松和容易，有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機(jī)械操作，要知道事情的所以然，知道該怎樣達(dá)到效益最大化。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我將更加努力工作，嚴(yán)格要求自己對(duì)待沒(méi)一件事情，為xxx多創(chuàng)一份效益。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，學(xué)無(wú)止鏡不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服不足的地方，并且要積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待這份工作。

服裝試用期工作總結(jié)【篇14】

回顧試用期的這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無(wú)微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門(mén)的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門(mén)在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開(kāi)工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)，并克服了一切不利因素，保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個(gè)部門(mén)的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。一年來(lái)，我們主要做了以下工作：

一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系

自公司組建成立以來(lái)，我質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。

二、進(jìn)行制度建設(shè)，完善質(zhì)量管理制度

為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。

1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序

公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門(mén)，各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制。

2、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤

結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目工程實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤，即在每個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評(píng)比時(shí)，把質(zhì)量指標(biāo)作為一項(xiàng)重要條件，

如果質(zhì)量指標(biāo)完不成，進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎(jiǎng)，這樣以來(lái)調(diào)動(dòng)了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動(dòng)性。使質(zhì)量管理由被動(dòng)變?yōu)樽杂X(jué)，提高了工程的施工質(zhì)量。1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)情況。

A、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，

使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個(gè)施工過(guò)程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。

B、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。

實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊(duì)伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書(shū)，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行初檢、項(xiàng)目復(fù)檢，質(zhì)量技術(shù)部門(mén)終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開(kāi)工，經(jīng)過(guò)”三檢“制度合格后，申請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收，

C、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班。

每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接，對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行特別說(shuō)明，并查找分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因，解決問(wèn)題，不能使存在的問(wèn)題過(guò)夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場(chǎng)值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。

3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況。

項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實(shí)際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時(shí)整改，通過(guò)整改，取得了明顯的效果，同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問(wèn)題召開(kāi)針對(duì)性德質(zhì)量專題會(huì)議，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過(guò)專題會(huì)議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。

4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)。

(1)組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。

在施工過(guò)程中，由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門(mén)研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視。

由公司質(zhì)量技術(shù)部門(mén)牽頭，組織各個(gè)工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長(zhǎng)，形成互補(bǔ)之勢(shì)，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。

(2)召開(kāi)質(zhì)量專題會(huì)議，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。

根據(jù)各個(gè)階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召開(kāi)了質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議，會(huì)議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報(bào)上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況，并總結(jié)。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計(jì)劃，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。

(3)進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流，完善施工工藝。

在每個(gè)工程開(kāi)工后，根據(jù)各個(gè)工程的情況，組織專項(xiàng)工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。

(4)組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。

在整個(gè)施工項(xiàng)目管理過(guò)程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講，對(duì)施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識(shí)，從而保證了施工質(zhì)量。

(5)質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)

在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下，通過(guò)質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施，我部門(mén)承

建的所有項(xiàng)目均得到了業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的一致好評(píng)。五一農(nóng)場(chǎng)、西山農(nóng)場(chǎng)、三坪農(nóng)場(chǎng)、221團(tuán)等得所有項(xiàng)目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗(yàn)收項(xiàng)目工程，全部合格，主體中檢完成項(xiàng)目個(gè)，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會(huì)效益。

三、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處

1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報(bào)表。

2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。

3、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。

四、20xxx年的年度工作計(jì)劃

1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。x年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。

2、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，x年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。

3、通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，x年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為xx萬(wàn)以下。

4、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

5、作為體系運(yùn)行牽頭部門(mén)，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，x年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。

6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

服裝試用期工作總結(jié)【篇15】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!

進(jìn)入港務(wù)局一年來(lái)，在計(jì)劃財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的幫助下，我個(gè)人感覺(jué)取得了比較大的進(jìn)步。

一、 工作方面。

首先，培養(yǎng)總結(jié)歸納的習(xí)慣?？偨Y(jié)所做過(guò)工作中的不足，歸納其中的可取之處，給日后工作的改善提供一個(gè)參考的依據(jù)。3月底，領(lǐng)導(dǎo)委派我代表計(jì)劃財(cái)務(wù)處參加內(nèi)港分局新造所新辦公點(diǎn)裝修工程的驗(yàn)收會(huì)議，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的一份信任，我應(yīng)當(dāng)在會(huì)上拿出具有專業(yè)水準(zhǔn)的意見(jiàn)和建議。實(shí)際上，作為一個(gè)新人，無(wú)論是從工作能力還是從工作經(jīng)驗(yàn)方面，我都還有差距。所以我努力細(xì)致的去做功課，到網(wǎng)上去查看工程驗(yàn)收的流程，翻文件查看相關(guān)的政策法規(guī)等。這樣在驗(yàn)收會(huì)上我才能做到了出席而不是出現(xiàn)，這樣在驗(yàn)收會(huì)上才有了我的聲音，才能有我們計(jì)財(cái)處的聲音。最重要的是及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，這不僅僅是一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)知情的過(guò)程，更是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教授的良機(jī)。我林林總總的匯報(bào)整個(gè)驗(yàn)收的前前后后，最后領(lǐng)導(dǎo)一針見(jiàn)血的給出指導(dǎo)意見(jiàn)：事前找依據(jù)，事后查程序。這一句話就給出了辦事的全部方法和技巧，我認(rèn)真的記錄下來(lái)，在6月份引航站新辦公樓裝修工程竣工驗(yàn)收會(huì)上就輕易的在正確的方向上抓住事情的關(guān)鍵和主流。和辦公室和監(jiān)察室的領(lǐng)導(dǎo)一起，查閱核對(duì)一系列的文件和批示，捋清整個(gè)工程的緣起和完結(jié)的主程序，關(guān)注其合法、合規(guī)、合理性。

其次，積極主動(dòng)的計(jì)劃和安排日常的工作。自3月份起，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，資產(chǎn)清查工作在整個(gè)單位全面展開(kāi)。該項(xiàng)工作具有強(qiáng)烈的計(jì)劃性，首要工作就是制定出相對(duì)嚴(yán)密的工作方案。正如領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)，要構(gòu)想整個(gè)過(guò)程，無(wú)論清查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)什么樣的問(wèn)題，都要能在方案中找到解決的依據(jù)。所以在領(lǐng)導(dǎo)給出指導(dǎo)意見(jiàn)后，我將整個(gè)清查過(guò)程細(xì)致的劃分為六個(gè)階段，給出每個(gè)階段的起止時(shí)間和主要工作內(nèi)容，使整個(gè)計(jì)劃在操作當(dāng)中具有明確的指導(dǎo)作用。在局機(jī)關(guān)資產(chǎn)清查過(guò)程中，正確安排清查的處室順序，合理的安排清查時(shí)間也很重要，我首先召集每個(gè)處室的工作小組成員，開(kāi)了一個(gè)工作前的交流指導(dǎo)會(huì)。依照工作方案將清查工作布置給小組成員，使每個(gè)處室都動(dòng)起來(lái)。同時(shí)也針對(duì)每個(gè)處室的具體問(wèn)題給出指導(dǎo)意見(jiàn)，在充分的交流溝通過(guò)程中，使小組成員將該項(xiàng)工作變成自己的事，使工作小組變成了一個(gè)有凝聚力、有干勁的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)會(huì)議也得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯，我感覺(jué)很受鼓舞。

二、 生活方面。

首先，加強(qiáng)與人交往溝通的能力。領(lǐng)導(dǎo)幾次強(qiáng)調(diào)：做事就是做人，與人溝通順暢了，事情也就辦成了。特別是處理一些對(duì)外的業(yè)務(wù)上，越來(lái)越感覺(jué)到與他人交往的重要性，相信每個(gè)理性人給朋友辦事更易于給陌生人辦事，所以我會(huì)爭(zhēng)取和珍惜同他人交往的機(jī)會(huì)，交流一下共同感興趣的話題，切磋一下共同愛(ài)好的運(yùn)動(dòng)等，這樣在日常的工作和生活中才有更多的歡聲和笑語(yǔ)。

其次，始終保持一種前進(jìn)的心態(tài)。從進(jìn)入單位以來(lái)，8個(gè)小時(shí)工作時(shí)間以外我還安排了考初級(jí)會(huì)計(jì)職稱。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有明示或者暗示，但是干一行，愛(ài)一行，專一行的職業(yè)素質(zhì)要求我更高、更專、更強(qiáng)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，初級(jí)會(huì)計(jì)職稱筆試也已經(jīng)經(jīng)過(guò)了，希望能通過(guò)以期早日向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。另外，工作之余我也總抽出時(shí)間讀書(shū)看報(bào)，關(guān)注時(shí)政關(guān)注這個(gè)時(shí)代的先進(jìn)人物。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，在深刻的獨(dú)立思考之余，分別于20xx年下半年和20xx年上半年向黨組織積極遞交了思想?yún)R報(bào)，政治處的領(lǐng)導(dǎo)也給予了口頭上的贊許，我加入黨組織的愿望與日俱增。

綜上所述，在進(jìn)入港務(wù)局一年來(lái)，我感覺(jué)我個(gè)人在做人和做事兩個(gè)方面都有比較大的提高和進(jìn)步，這都是領(lǐng)導(dǎo)刻意栽培的結(jié)果。另外在其他一些方面我還有缺點(diǎn)和不足，比如一些工作不夠細(xì)致、口才差，文筆粗糙等，在以后的工作和生活中我會(huì)努力的糾正和改善，也希望日后能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。

申請(qǐng)人：

xx年xx月xx日

客服部試用期工作總結(jié)

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客服部試用期工作總結(jié) 篇1

在過(guò)去的這段時(shí)間里，我雖然只是一個(gè)試用期的員工，但是我也沒(méi)有松懈下來(lái)，而是更加努力的工作，為的就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道我對(duì)于工作的態(tài)度。而這次領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)也是對(duì)我這段時(shí)間表現(xiàn)的認(rèn)同。既是我只是一個(gè)小小的客服，但我既然加入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，我就應(yīng)該為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出我的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的期望?？头@個(gè)崗位既然存在，那就一定有著它存在的理由，也有這個(gè)行業(yè)的職責(zé)。而我也是一直緊守著這個(gè)職業(yè)的責(zé)任，不突破自己作為一名客服的底線。當(dāng)然也正是因?yàn)槲疫@種良好的工作態(tài)度，讓我在短短的試用期內(nèi)就得到了同事們的認(rèn)同，向老員工學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。下面就這段試用期做一番簡(jiǎn)略的工作總結(jié)：

一、思想上

自從來(lái)到了公司我就告訴自己要遵守公司的全部規(guī)章制度，不讓自己犯下任何的錯(cuò)誤。在工作上也是需要把公司的利益放在第一位，不能因?yàn)樽约阂粫r(shí)的意氣做出損壞公司利益的事情。在我這樣的態(tài)度下，我在工作這方面除了一開(kāi)始不能夠熟練掌握工作內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題之外，其他時(shí)候都是表現(xiàn)的十分優(yōu)異。在對(duì)待同事關(guān)系上我也是秉承著團(tuán)結(jié)至上的目標(biāo)努力的融入這個(gè)大家庭，不讓自己一個(gè)人顯得那么孤僻。在同事遇到困難的時(shí)候也會(huì)伸出在自己的援手幫助那些同事，因?yàn)槲抑乐灰銕土藙e人，在下回你需要幫助的時(shí)候別人才會(huì)在幫助你。

二、工作上

在試用期一開(kāi)始的時(shí)候我還因?yàn)槭裁炊疾欢越?jīng)常犯錯(cuò)，好在領(lǐng)導(dǎo)也是看在我是一個(gè)新來(lái)的員工沒(méi)有對(duì)我特別要求高，讓我能夠不會(huì)太累。而在熟練的掌握自己的工作內(nèi)容之后我也就好起來(lái)了，能夠做出自己的貢獻(xiàn)。也會(huì)想找要回報(bào)公司，報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始主動(dòng)的要求加班。至那之后我基本是我們部門(mén)走的最晚的哪一個(gè)。這樣的生活雖然累了一點(diǎn)，但是卻讓我感到無(wú)比的充實(shí)。而這樣充實(shí)的生活才能讓我有著自己存在是有意義的感覺(jué)，也讓我感覺(jué)特別的開(kāi)心。雖然我的試用期馬上就要結(jié)束了，但我也不會(huì)放棄自己之前做出的決定，而是繼續(xù)的努力，讓自己變得更加出色。不管這次的轉(zhuǎn)正成不成功，但我這段試用期所學(xué)習(xí)收獲的東西確實(shí)已經(jīng)不虧了。所以不管結(jié)局咋樣，我都會(huì)繼續(xù)的保持自己心態(tài)，不產(chǎn)生膨脹的想法。

我是公司客服部的新員工，現(xiàn)在在客服部的試用期的工作已經(jīng)完成了?；叵肴齻€(gè)月的試用期工作，我滿懷感慨，這次工作讓我感受到在社會(huì)上生存是不易的。但我總體的工作還是可以的，現(xiàn)就我試用期的工作做個(gè)總結(jié)。

我試用期內(nèi)的工作還是比較忙碌的，在客服部工作，不僅是作為客服，還是客服部的打雜人員，因?yàn)槭切氯说脑?，?duì)公司有很多不熟悉的事務(wù)，所以我最先接觸的表示客服，而是幫助客服部處理一些雜工作，也就是先從小事熟悉。雖然我第一個(gè)月都沒(méi)有真正的接觸客服，但是在其他的工作上，我也學(xué)到不少的。跟著經(jīng)理到處走，見(jiàn)識(shí)了不少，認(rèn)識(shí)很多的人和事，于自己之后的工作很有用。新員工在公司里面要學(xué)到真不少，我不僅要每天幫助其他客服員工登記來(lái)訪客戶的信息，還要針對(duì)不同的客戶做不同的數(shù)據(jù)表和信息表，把所有在之后能夠用到的信息收集起來(lái)，單獨(dú)列到一個(gè)表里，方便他人查看。我同時(shí)還要幫忙把要去聯(lián)系的客戶信息詳細(xì)做成文檔，把所有的聯(lián)系方式記錄下來(lái)，輔助其他人聯(lián)系上客戶。

第一個(gè)月的工作雖然雜，但是都相對(duì)比較簡(jiǎn)單，第二個(gè)月我就真正的入職客服了，開(kāi)始接聽(tīng)客戶電話，邊談話，邊做著記錄。我有固定的客戶名單，都是我一天或者幾天要聯(lián)系的客戶，把公司要傳遞的信息傳給客戶，并且自己還要努力去把客戶變成自己的客戶，這樣就可以拿到更多提成。差不多每天進(jìn)行的都是一樣的工作，但是卻很長(zhǎng)膽，我原先性格比較害羞，現(xiàn)在的膽子無(wú)比的大。當(dāng)然學(xué)到的東西就更多了，自己去實(shí)踐，才能從里面學(xué)到東西。我的業(yè)務(wù)技能得到很大的提升，說(shuō)話的技巧也很豐富，能夠與不同的客戶聊天，抓住客戶的內(nèi)心需求，把業(yè)務(wù)辦好。

最后一個(gè)月都是在重復(fù)之前的工作，但是我在經(jīng)歷一個(gè)月的工作后，我成功的有了自己的客戶，這與我的工作來(lái)說(shuō)是很大的一個(gè)進(jìn)步，對(duì)比剛來(lái)時(shí)，我簡(jiǎn)直是脫胎換骨了。試用期我把工作都做好了，讓公司領(lǐng)導(dǎo)成功的看到了我的努力，所以我可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，留在公司繼續(xù)工作，為公司服務(wù)，也為公司效更大的力。在不斷成長(zhǎng)中，也在不斷改變中，愿未來(lái)會(huì)有一份好成績(jī)。

客服部試用期工作總結(jié) 篇2

時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)咱們公司已經(jīng)一個(gè)月了，從剛開(kāi)始的一臉茫然到現(xiàn)在的操作熟練，都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)以及同事們的幫助。雖說(shuō)現(xiàn)在對(duì)于工作并沒(méi)有完全的得心應(yīng)手，但是至少處理起來(lái)有了自己的思維方式以及相應(yīng)工作技巧。接下來(lái)是我對(duì)這一個(gè)月的工作總結(jié)。

一、勇敢嘗試，不輕易放棄

剛開(kāi)始接觸這個(gè)崗位的時(shí)候我是一竅不通，坐在自己座位上不知道要做些什么，旁邊的老員工在電腦上熟練的操作，看得我直心癢癢。后來(lái)等組長(zhǎng)給我發(fā)布任務(wù)的時(shí)候，我又覺(jué)得自己不能勝任，覺(jué)得自己是第一次做這之類的工作，沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，很害怕出錯(cuò)，不太敢上手。組長(zhǎng)是個(gè)很和藹的大姐姐，她告訴我，不要怕，第一次是會(huì)有這種情緒，會(huì)感到緊張，會(huì)不知所措，這都是正常的，但是我們不能因?yàn)榭謶志筒蝗ネ瓿晒ぷ?，不去做這份任務(wù)，任何事情都要去嘗試，去經(jīng)歷，才能了解到它的本質(zhì)。在組長(zhǎng)姐姐的寬慰下，我正式接手了這份工作，才發(fā)現(xiàn)是我自己之前把它想的太復(fù)雜了而已，其實(shí)挺簡(jiǎn)單，關(guān)鍵就在于自己有沒(méi)有去突破自己，挑戰(zhàn)自己。所以說(shuō)，任何事情都要敢于嘗試，不要輕言放棄。

二、腳踏實(shí)地，不投機(jī)取巧

工作和學(xué)習(xí)一樣，都需要全神貫注，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，只有踏踏實(shí)實(shí)做好了自己該做的，完成了每天的任務(wù)量，才會(huì)有成就感，才會(huì)覺(jué)得這一天沒(méi)有虛度。投機(jī)取巧的小伎倆在工作中很容易被識(shí)破，就像上學(xué)時(shí)在講臺(tái)下面搞小動(dòng)作以為不會(huì)被老師發(fā)現(xiàn)一樣，只是上學(xué)的時(shí)候老師會(huì)包容你或是提醒你，而工作中被發(fā)現(xiàn)就會(huì)被訓(xùn)話，甚至扣獎(jiǎng)金，除此之外對(duì)個(gè)人形象的影響也不好，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你這個(gè)人沒(méi)有責(zé)任感，難成大器。

客服部試用期工作總結(jié) 篇3

我是公司客服部的新員工，現(xiàn)在在客服部的試用期的工作已經(jīng)完成了?；叵肴齻€(gè)月的試用期工作，我滿懷感慨，這次工作讓我感受到在社會(huì)上生存是不易的。但我總體的工作還是可以的，現(xiàn)就我試用期的工作做個(gè)總結(jié)。

我試用期內(nèi)的工作還是比較忙碌的，在客服部工作，不僅是作為客服，還是客服部的打雜人員，因?yàn)槭切氯说脑?，?duì)公司有很多不熟悉的事務(wù)，所以我最先接觸的表示客服，而是幫助客服部處理一些雜工作，也就是先從小事熟悉。雖然我第一個(gè)月都沒(méi)有真正的接觸客服，但是在其他的工作上，我也學(xué)到不少的。跟著經(jīng)理到處走，見(jiàn)識(shí)了不少，認(rèn)識(shí)很多的人和事，于自己之后的工作很有用。新員工在公司里面要學(xué)到真不少，我不僅要每天幫助其他客服員工登記來(lái)訪客戶的信息，還要針對(duì)不同的客戶做不同的數(shù)據(jù)表和信息表，把所有在之后能夠用到的信息收集起來(lái)，單獨(dú)列到一個(gè)表里，方便他人查看。我同時(shí)還要幫忙把要去聯(lián)系的客戶信息詳細(xì)做成文檔，把所有的聯(lián)系方式記錄下來(lái)，輔助其他人聯(lián)系上客戶。

第一個(gè)月的工作雖然雜，但是都相對(duì)比較簡(jiǎn)單，第二個(gè)月我就真正的入職客服了，開(kāi)始接聽(tīng)客戶電話，邊談話，邊做著記錄。我有固定的客戶名單，都是我一天或者幾天要聯(lián)系的客戶，把公司要傳遞的信息傳給客戶，并且自己還要努力去把客戶變成自己的客戶，這樣就可以拿到更多提成。差不多每天進(jìn)行的都是一樣的工作，但是卻很長(zhǎng)膽，我原先性格比較害羞，現(xiàn)在的膽子無(wú)比的大。當(dāng)然學(xué)到的東西就更多了，自己去實(shí)踐，才能從里面學(xué)到東西。我的業(yè)務(wù)技能得到很大的提升，說(shuō)話的技巧也很豐富，能夠與不同的客戶聊天，抓住客戶的內(nèi)心需求，把業(yè)務(wù)辦好。

最后一個(gè)月都是在重復(fù)之前的工作，但是我在經(jīng)歷一個(gè)月的工作后，我成功的有了自己的客戶，這與我的工作來(lái)說(shuō)是很大的一個(gè)進(jìn)步，對(duì)比剛來(lái)時(shí)，我簡(jiǎn)直是脫胎換骨了。試用期我把工作都做好了，讓公司領(lǐng)導(dǎo)成功的看到了我的努力，所以我可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，留在公司繼續(xù)工作，為公司服務(wù)，也為公司效更大的力。在不斷成長(zhǎng)中，也在不斷改變中，愿未來(lái)會(huì)有一份好成績(jī)。

客服部試用期工作總結(jié) 篇4

在20--年的x月至xx月我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是--物業(yè)的艱難和員工之間默契的.配合。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的考驗(yàn)和鍛煉。在新員工入職的培訓(xùn)中，我了解到了--物業(yè)公司的企業(yè)文化，也從多方面了解到公司的性質(zhì)及其服務(wù)理念，更重要的是學(xué)習(xí)到了一個(gè)集體良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這是我以后在工作中必須首要做的。并且在短期內(nèi)熟悉了工作，通過(guò)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我已完全融入到了--物業(yè)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這些成績(jī)是與公司同事們的幫助是分不開(kāi)的。這些個(gè)人的一生就是體現(xiàn)了一個(gè)公司的管理水平，所以希望能通過(guò)公司大家的幫助來(lái)完善自己的工作，在某某中。

下面，我從三個(gè)方面匯報(bào)下我的個(gè)人工作情況：

在這一個(gè)月的時(shí)間里，我的主要工作是協(xié)助-----項(xiàng)目組的工作，在此期間我學(xué)到了更多的專業(yè)知識(shí)，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)。作為----的一員，我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足之處，這些不足都需要我來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)能力，來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。

一、個(gè)人工作總結(jié)

在這一個(gè)月的時(shí)間里，我接觸了----等項(xiàng)目，在這個(gè)項(xiàng)目中通過(guò)對(duì)-----項(xiàng)目的參觀學(xué)習(xí)，了解了----這個(gè)項(xiàng)目的整體框架和布局以及在整個(gè)項(xiàng)目中的分工和主要任務(wù)，對(duì)-----項(xiàng)目和----項(xiàng)目的功能和使用有了一定的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我以后的工作也有很大的幫助作用。通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)---項(xiàng)目以及----項(xiàng)目有了一定的了解，項(xiàng)目組的主要工作流程，以及在整個(gè)項(xiàng)目工作開(kāi)展中的作用，和項(xiàng)目整體運(yùn)行中各個(gè)模塊之間的關(guān)系，對(duì)----項(xiàng)目以及整個(gè)-----項(xiàng)目有了很好的認(rèn)識(shí)和了解。

在此期間，通過(guò)項(xiàng)目組同事的幫助和自己的學(xué)習(xí)以及對(duì)----項(xiàng)目的初步認(rèn)識(shí)，熟悉了整個(gè)---項(xiàng)目的基本操作流程，認(rèn)識(shí)了拆遷和入戶服務(wù)以及退戶的流程，認(rèn)識(shí)了集團(tuán)的一些基本情況，如陽(yáng)光集團(tuán)，---拆遷流程，陽(yáng)光集團(tuán)，---拆遷流程，陽(yáng)光集團(tuán)拆遷流程，陽(yáng)光集團(tuán)拆遷流程，陽(yáng)光集團(tuán)拆遷流程，陽(yáng)光集團(tuán)拆遷流程等。同時(shí)還認(rèn)識(shí)了集團(tuán)每個(gè)項(xiàng)目中的很多領(lǐng)導(dǎo)，如陽(yáng)光集團(tuán)總裁，陽(yáng)光集團(tuán)副總裁等。

通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的專業(yè)知識(shí)水平，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。

二、工作中存在的不足及今后努力的方向

半年的實(shí)踐工作中，把自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)這個(gè)大課堂上，學(xué)習(xí)到了很多以前在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也鞏固了在校期間所學(xué)到的知識(shí)，加深了對(duì)各種知識(shí)的了解，使自己在思想上更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，不僅在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)要跟實(shí)踐相結(jié)合，還要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。而這一個(gè)月我就主要是在---項(xiàng)目部的工作，這個(gè)項(xiàng)目的工作看似簡(jiǎn)單，但是要把它做好還是需要更多的耐心和細(xì)心。在----項(xiàng)目的工作中，每天都面臨著很多的問(wèn)題，有很多事情需要去解決，而且還很多的東西都要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，還有很多的事情需要去落實(shí)，所以這一個(gè)月的時(shí)候我都是在盡可能的保證自己的按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并且在工作的過(guò)程中也積極的向前輩和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教問(wèn)題，在這些事情上也讓我有了很大的提高。

三、工作中的不足之處

工作的時(shí)候有時(shí)候會(huì)忽略了一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題，例如;驗(yàn)鈔的手指還不夠指導(dǎo)，有些問(wèn)題還是沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在接下來(lái)的工作中也要加大努力，改變自己的不良習(xí)慣，爭(zhēng)取在工作中有所突破。這一個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也感悟了很多，也總結(jié)出來(lái)自

客服部試用期工作總結(jié) 篇5

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。

客服部試用期工作總結(jié) 篇6

在工作中我的崗位是一名電商客服，當(dāng)有客人來(lái)我們公司的官網(wǎng)購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，有疑問(wèn)的時(shí)候就可以通過(guò)客服聞?dòng)嵡纴?lái)向我們了解產(chǎn)品的一些情況，我就要及時(shí)地認(rèn)真地回答好他們，為他們解決困惑，并且最好是能夠促成這一次的交易。所以在工作上面我保持著高度的警惕，一旦有客人來(lái)聞?dòng)嵨覀兊臅r(shí)候，我就是在最短的時(shí)間內(nèi)跟客戶進(jìn)行溝通，并且根據(jù)他們的問(wèn)題做出最有效的回答，保證在跟客戶溝通的過(guò)程中表現(xiàn)出我們公司的高度的服務(wù)素質(zhì)。為了更好地解答好客戶的問(wèn)題，為公司的產(chǎn)品交易做出自己的努力。在工作中我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定來(lái)做事情，對(duì)客戶有禮貌，再堅(jiān)持公司利益的同時(shí)做到以客戶為先。

在學(xué)習(xí)中，因?yàn)槲沂莿倓傔M(jìn)入客服行業(yè)的新員工，所以我對(duì)自己的能力是十分清楚的，跟客服部的各位同時(shí)相比我是有相當(dāng)大的差距的，而且我要是想轉(zhuǎn)正的話自己的工作能力也必須要達(dá)到公司的要求才行，所以在工作中我通過(guò)具體的工作吸取經(jīng)驗(yàn)，并且經(jīng)常向同事請(qǐng)教，從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法，并且將這些進(jìn)行總結(jié)歸納為己用。在下班之余我也會(huì)經(jīng)常學(xué)習(xí)公司發(fā)給我的話術(shù)，熟悉這些客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，這樣在客戶來(lái)找我們?cè)儐?wèn)問(wèn)題的時(shí)候，我就能夠第一時(shí)間回答他們而不是去問(wèn)別人再回答。最重要的這段時(shí)間我掌握了一個(gè)非常好的習(xí)慣，就是剛開(kāi)始的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)讓我在每天下班的時(shí)候給自己一天的工作總一個(gè)總結(jié)回顧，最好是寫(xiě)一寫(xiě)，這段時(shí)間我慢慢地養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣，所以我就能夠通過(guò)這個(gè)發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)天工作出現(xiàn)的問(wèn)題，并且提前想好正確的應(yīng)對(duì)措施，所以通過(guò)這個(gè)方法在客服工作上我就越來(lái)越少出現(xiàn)問(wèn)題了。

在接下來(lái)的客服工作，我會(huì)為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一份力。

客服部試用期工作總結(jié) 篇7

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是x月x來(lái)到xx學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。

歸納以下幾點(diǎn)：

1.一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展；

2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好；

3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃；

4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表；

5.在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高；

6.在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作；

7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行；

8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿。

部門(mén)工作總結(jié)：

20xx年x月x日，xx學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到

做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。

下面我對(duì)我們部門(mén)的工作做一下歸納：

1.部門(mén)建設(shè)：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足；

2.部門(mén)人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3.部門(mén)工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因?yàn)槭袌?chǎng)招生就是我們的工作，如果學(xué)生來(lái)報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目；

4.部門(mén)工作情況：工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣；

5.部門(mén)創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高；

6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核；

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。

服裝培訓(xùn)總結(jié)實(shí)用

這篇文筆流暢觀點(diǎn)獨(dú)到的“服裝培訓(xùn)總結(jié)”深深吸引了幼兒教師教育網(wǎng)的編輯，讓我們一起分享這個(gè)美好的時(shí)刻吧。對(duì)于營(yíng)銷行業(yè)來(lái)說(shuō)擬寫(xiě)文案工作是必不可少的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們需要閱讀大量的模型寫(xiě)作，范文的論據(jù)組織是值得我們學(xué)習(xí)的。

服裝培訓(xùn)總結(jié) 篇1

服裝陳列是一門(mén)藝術(shù)，通過(guò)巧妙的搭配與展示方式，能夠吸引消費(fèi)者的目光，提升品牌形象，并有效促使顧客購(gòu)買。為了提高店鋪的銷售額和競(jìng)爭(zhēng)力，公司組織了一次關(guān)于服裝陳列的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)服裝陳列有了更深入的了解，并學(xué)到了很多專業(yè)的技巧。

在培訓(xùn)的第一天，首先學(xué)習(xí)了服裝陳列的基本原則。不同顏色和款式的服裝應(yīng)該搭配得協(xié)調(diào)而有序，盡量通過(guò)創(chuàng)造對(duì)比或互補(bǔ)來(lái)增加視覺(jué)效果。同時(shí)還要注意避免陳列過(guò)于擁擠，給顧客留出足夠的空間，讓顧客能夠清晰地看到每一件服裝。還學(xué)習(xí)了如何使用適當(dāng)?shù)牡谰邅?lái)增加陳列的吸引力，比如使用模特人偶、鮮花和燈光來(lái)營(yíng)造出特定的氛圍。

在接下來(lái)的培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)了不同類型店鋪的服裝陳列技巧。對(duì)于運(yùn)動(dòng)服飾店，應(yīng)該注重展示運(yùn)動(dòng)服裝的功能性，比如使用健美器械來(lái)營(yíng)造運(yùn)動(dòng)的氛圍。而對(duì)于高檔時(shí)裝店，則要注重展示時(shí)裝的質(zhì)感和品質(zhì)，使用簡(jiǎn)潔的展示架和高雅的燈光。通過(guò)學(xué)習(xí)這些技巧，可以根據(jù)店鋪的特點(diǎn)和受眾群體來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的陳列，提升顧客的購(gòu)買欲望。

另外，還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用色彩心理學(xué)來(lái)進(jìn)行陳列。不同顏色能夠帶給人們不同的情感和聯(lián)想，可以運(yùn)用這些心理效應(yīng)來(lái)引導(dǎo)顧客的消費(fèi)行為。比如，紅色可以激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，綠色則常被用來(lái)傳達(dá)環(huán)保和健康的形象。在選擇服裝陳列的顏色時(shí)，要綜合考慮品牌形象、目標(biāo)受眾和商品特點(diǎn)，來(lái)選擇最適合的顏色組合。

在培訓(xùn)的進(jìn)行了實(shí)際操作，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)親自去陳列店內(nèi)的服裝。這個(gè)環(huán)節(jié)讓將培訓(xùn)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)并解決了一些問(wèn)題。通過(guò)大家的合作和交流，共同改進(jìn)了店鋪的陳列，并取得了很好的效果。

通過(guò)這次服裝陳列培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到服裝陳列對(duì)于店鋪的重要性。良好的陳列能夠吸引顧客的目光，提升店鋪的形象和品牌價(jià)值。同時(shí)，我也學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法，能夠在以后的工作中更好地為公司貢獻(xiàn)。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的服裝陳列師，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

服裝培訓(xùn)總結(jié) 篇2

學(xué)校全體師生在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院社會(huì)力量辦學(xué)條例，以提高教學(xué)質(zhì)量為理念，大力開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)?；仡欉^(guò)去一年，我校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，教育質(zhì)量明顯提高，具體總結(jié)

一、辦學(xué)規(guī)模

服裝培訓(xùn)比上年又有新的發(fā)展，共開(kāi)設(shè)5門(mén)專業(yè)，

1、服裝設(shè)計(jì)班（包括設(shè)計(jì)、打板）；

2、紅幫裁縫班；

3、樣板設(shè)計(jì)專業(yè)；

4、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)班；

5、高速電動(dòng)車班。合計(jì)招生人數(shù)261名；培訓(xùn)失業(yè)、失地人員合計(jì)1600余名。由于開(kāi)設(shè)專業(yè)比較齊全，適應(yīng)了各類人員學(xué)習(xí)服裝專業(yè)知識(shí)的需要。

二、教育科研面向企業(yè)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，wto的加入與xx市十五規(guī)劃對(duì)建設(shè)服裝大市的要求，本校依托高等服裝院校，聯(lián)合服裝企業(yè)，使服裝教學(xué)與生產(chǎn)趨于同步。

1、加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)：我們與上海服飾學(xué)會(huì)進(jìn)一步掛勾，引進(jìn)教材，聘請(qǐng)專家，連續(xù)三年來(lái)我們邀請(qǐng)華東大學(xué)（原中紡大）服裝學(xué)院許樹(shù)文、王建萍教授等三位專家來(lái)校講課，開(kāi)設(shè)高層次專業(yè)。

2、優(yōu)化師資隊(duì)伍：提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在于挑選一批高素質(zhì)的有一定能力經(jīng)驗(yàn)的教師，本校教師大學(xué)資質(zhì)，有新思路的年輕教師與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，也有著名的服裝教授，服裝設(shè)計(jì)師，高級(jí)技師，雖然教學(xué)風(fēng)格不盡相同，但善于保持輕松的教學(xué)氣氛，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，許多教師都擔(dān)任過(guò)本市著名服裝企業(yè)設(shè)計(jì)師與打板師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。本校還定期邀請(qǐng)服裝企業(yè)技術(shù)骨干來(lái)校研討，了解企業(yè)需要使教學(xué)與企業(yè)接軌，立足課堂，走出校外為學(xué)生省去許多實(shí)習(xí)期。

三、堅(jiān)持培訓(xùn)貼近實(shí)踐，開(kāi)展校企掛鉤

校企掛鉤一直都比較重視，而我校開(kāi)展校企掛鉤，不是為了分配方便，也不想企業(yè)資助什么，而是為了貼近企業(yè)實(shí)際，提高教師的實(shí)踐教育水平。我們掛鉤企業(yè)，不是生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品比較單純的大型企業(yè)，而是掛鉤時(shí)裝、休閑裝的中、小企業(yè)。這些企業(yè)產(chǎn)品變化快，批量少，技術(shù)科、質(zhì)監(jiān)科人員配備多，技術(shù)力量相對(duì)雄厚。符合我們的特色教育和學(xué)員實(shí)踐，提倡教師每周去一次掛鉤企業(yè)掌握產(chǎn)品訂貨單，生產(chǎn)工藝單的要求，打好完整的工業(yè)樣板，盡量保證與企業(yè)的零距離。學(xué)校定期邀請(qǐng)服裝企業(yè)技術(shù)骨干來(lái)校指導(dǎo)授課，了解企業(yè)需要，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)員的色彩效果圖，1：1的工業(yè)樣板，生產(chǎn)工藝單等與企業(yè)相一致，克服以往實(shí)踐動(dòng)手能力差的弊端。

四、培訓(xùn)工作要堅(jiān)持誠(chéng)信，服務(wù)工作要點(diǎn)滴做起

培訓(xùn)本身是一項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作，參加培訓(xùn)的學(xué)員，急需要求學(xué)到一技之長(zhǎng)的.技術(shù)，在企業(yè)能站穩(wěn)腳跟，有一席之地，對(duì)學(xué)校、對(duì)老師要求比較高。今年本校積極配合江東區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局職業(yè)技能培訓(xùn)中心，開(kāi)展失業(yè)人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓(xùn)，共開(kāi)班20余班次，培訓(xùn)1600余人。下崗再就業(yè)人員都有一肚子冤氣，有的40多歲。甚至50多歲，他們習(xí)慣兢兢業(yè)業(yè)，按部就班做些長(zhǎng)期來(lái)固定作業(yè)，現(xiàn)在要重新培訓(xùn)，自尋崗位，任人挑選，心里十分不平衡。失地人員他們長(zhǎng)期在自己家門(mén)口從事多種農(nóng)業(yè)勞動(dòng)，過(guò)慣悠悠自得的田園生活，要他們改行換業(yè)心中不自在，這些我們應(yīng)該理解。所以，我們反負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員思想統(tǒng)一到誠(chéng)信服務(wù)上來(lái)，我們開(kāi)設(shè)了三個(gè)報(bào)名處，都安裝了空調(diào)和飲水機(jī)。挑選最優(yōu)秀、最耐心的教師負(fù)責(zé)培訓(xùn)教育。教師堅(jiān)持不放松，不斷提高自身實(shí)際知識(shí)和工作能力。教學(xué)內(nèi)容有章可循，教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)修改不斷補(bǔ)充，嚴(yán)格按學(xué)習(xí)和管理程序辦事。

五、教學(xué)成就

本校致力與兩方面人才培養(yǎng)，

1、培養(yǎng)現(xiàn)代服裝企業(yè)設(shè)計(jì)、打樣人員，教學(xué)更貼近企業(yè)需要，畢業(yè)生直接進(jìn)入企業(yè)的技術(shù)部門(mén)，成為企業(yè)的技術(shù)骨干。

2、培養(yǎng)有一定開(kāi)拓水平的服裝設(shè)計(jì)人員，如開(kāi)設(shè)女裝設(shè)計(jì)中心、時(shí)裝廠，這些人員能起到一定的引導(dǎo)市場(chǎng)潮流作用，本校畢業(yè)學(xué)生就業(yè)率達(dá)到98%，優(yōu)職率在60%以上，有近40%以上學(xué)員進(jìn)入企業(yè)白領(lǐng)階層，10%人員開(kāi)設(shè)了自己的服裝設(shè)計(jì)中心、服裝加工點(diǎn)及時(shí)裝廠，xx有一定知名度的霓裳設(shè)計(jì)中心、依依服飾中心等都是本校學(xué)生創(chuàng)辦，xx大型服裝企業(yè)雅戈?duì)?、杉杉、羅蒙、培羅成等都有本校學(xué)生擔(dān)任電腦設(shè)計(jì)、打板等重任，中小型服裝企業(yè)、外貿(mào)公司紛紛來(lái)人來(lái)電招聘打板、試樣、跟單等技術(shù)人員。

六、完善嚴(yán)格的管理

學(xué)校的各項(xiàng)制度嚴(yán)謹(jǐn)齊全，從政教處、教務(wù)處、生輔處、班主任到各任課教師對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求認(rèn)真教學(xué)，學(xué)生會(huì)、班委配合學(xué)校共同促進(jìn)提高，去年學(xué)校在原有基礎(chǔ)上參照各大服裝院校結(jié)合本校實(shí)際，制訂了學(xué)生守則，教師崗位職責(zé)，學(xué)員考核制度，學(xué)校防火、防盜安全制度，住宿生衛(wèi)生、安全管理制度。教師的待遇也作相應(yīng)的提高，教師都有三保，責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)了教職員工的積極性，促進(jìn)了學(xué)校的管理，提高了教育質(zhì)量。

七、存在問(wèn)題

培訓(xùn)部學(xué)生由于年齡、經(jīng)歷與個(gè)人素質(zhì)差異，對(duì)教育與管理造成一定難度，個(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)目的不清，學(xué)習(xí)毅力不夠，有中途學(xué)現(xiàn)象，特別是晚間學(xué)習(xí)學(xué)生，由于夜間學(xué)習(xí)時(shí)間短，相應(yīng)學(xué)期增強(qiáng)，個(gè)別學(xué)生堅(jiān)持不到學(xué)期結(jié)束。學(xué)校針對(duì)這類學(xué)生應(yīng)采取相應(yīng)課程調(diào)整，開(kāi)設(shè)晚間速成班，特出重點(diǎn)、強(qiáng)化訓(xùn)練、減少輟學(xué)。加強(qiáng)住宿生管理，住宿學(xué)生偶有發(fā)現(xiàn)失竊現(xiàn)象，應(yīng)增強(qiáng)防盜設(shè)施與安全教育。

在新一年里，我們要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，積極相應(yīng)民政局與勞動(dòng)局指示，加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，與社區(qū)、民警配合共創(chuàng)文明建設(shè)。

服裝培訓(xùn)總結(jié) 篇3

“有思想，有文化，有情感，有藝術(shù)的教師都是出色的老師。”他們的分析總是充滿靈動(dòng)與啟示；他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學(xué)員授課的老師中，基本都是出色的老師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán)，卻無(wú)法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵(lì)著我們，激勵(lì)著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。也許走在龐大的教師隊(duì)伍中，你根本不會(huì)認(rèn)為她是一位卓有成就的特級(jí)教師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華，理念得到了提升，能被他們的培訓(xùn)我很幸運(yùn)。我的人生也許與特級(jí)、名師無(wú)緣，但我們可以因?yàn)樗麄兊囊I(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有

活力，更有收獲。我堅(jiān)信！

“玉不琢，不成器。人不學(xué)，不知義?！惫湃肆攘葦?shù)語(yǔ)就將學(xué)習(xí)的重要性高度地概括出來(lái)了。學(xué)習(xí)的過(guò)程好比那未經(jīng)加工的瑕玉，經(jīng)過(guò)一番精雕細(xì)刻之后，呈現(xiàn)出一具工藝品應(yīng)具有的高貴與典雅。很多時(shí)候仍讓我有些霧里看花，無(wú)所適從，從而使我覺(jué)得我很需要學(xué)習(xí)，而此次服裝培訓(xùn)學(xué)習(xí)，猶如為我打開(kāi)了一扇門(mén)，撥云見(jiàn)日，使我以前的困惑豁然開(kāi)朗。

我曾出去培訓(xùn)過(guò)幾次，而這次不同的是培訓(xùn)中我主動(dòng)去思考、去領(lǐng)悟、去實(shí)踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來(lái)老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收，但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、對(duì)我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后，更增添了我努力使自己成為一名出色教

“知識(shí)也有保質(zhì)期?！弊鳛榻處煟瑢?shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，同時(shí)也可能是羈伴。因?yàn)檫^(guò)多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對(duì)新知識(shí)的接受，也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足，久而久之，勢(shì)必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師，僅靠點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障

礙。所以，對(duì)于這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，對(duì)于一個(gè)教師來(lái)說(shuō)，是很有必要的，是很有價(jià)值的。

教師要充分相信學(xué)生，信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)變把機(jī)會(huì)交給學(xué)生，俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過(guò)程，教師也就可以自如地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

三、思想認(rèn)識(shí)得到了明顯的提高，靈魂得到了凈化

近年的教學(xué)生涯，我把教師當(dāng)成了一種職業(yè)，一種謀生的職業(yè)。對(duì)工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。但通過(guò)了這幾天的培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。

要想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。我面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我的責(zé)任和義務(wù)。就像心里亮起了一盞明燈，通過(guò)這個(gè)專業(yè)的各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。

這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，延伸性廣、使我開(kāi)闊了眼界。雖不能說(shuō)通過(guò)短短幾天的培訓(xùn)就會(huì)立竿見(jiàn)影，但在以后多學(xué)習(xí)，多練習(xí)、多研究。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將靜下心來(lái)采他山之玉，納百家之長(zhǎng)，慢慢地走，慢慢地教，在教中學(xué)，在教中研，在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要不斷更新自己，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，勇于到課堂中去實(shí)踐，相信只要通過(guò)自己不懈的努力，一定會(huì)有所收獲。

服裝培訓(xùn)總結(jié) 篇4

紡織服裝行業(yè)是我國(guó)傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一。為了提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和質(zhì)量水平，許多紡織服裝企業(yè)都積極開(kāi)展著培訓(xùn)工作。本文將針對(duì)一次紡織服裝培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，以期能夠全面、具體、生動(dòng)地展示出培訓(xùn)的效果和成果。

本次培訓(xùn)活動(dòng)的主題是“紡織服裝行業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí)”。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了多位行業(yè)內(nèi)的專家學(xué)者作為講師，以分享他們的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為紡織服裝企業(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場(chǎng)需求與趨勢(shì)分析、創(chuàng)新設(shè)計(jì)與工藝、生產(chǎn)管理與效率提升等方面，全面涵蓋了目前行業(yè)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。

在培訓(xùn)的第一階段，專家學(xué)者們?cè)敿?xì)介紹了紡織服裝行業(yè)的市場(chǎng)需求與趨勢(shì)。他們通過(guò)數(shù)據(jù)分析和案例解析，對(duì)當(dāng)前行業(yè)面臨的環(huán)境變化和市場(chǎng)動(dòng)向進(jìn)行了全面的梳理和解讀。這對(duì)于紡織服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的引導(dǎo)，能夠幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，滿足消費(fèi)者的需求。

在培訓(xùn)的第二階段，專家學(xué)者們重點(diǎn)講解了紡織服裝創(chuàng)新設(shè)計(jì)與工藝。他們通過(guò)講解創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方法和技巧，以及現(xiàn)代化的工藝流程和設(shè)備，啟發(fā)了企業(yè)的設(shè)計(jì)師和技術(shù)人員的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力。同時(shí)，專家們還指導(dǎo)這些人員如何將創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念與先進(jìn)的工藝技術(shù)相結(jié)合，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。

在培訓(xùn)的第三階段，專家學(xué)者們介紹了生產(chǎn)管理與效率提升的方法和實(shí)踐。他們結(jié)合自身的研究成果和企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為紡織服裝企業(yè)提供了一系列的管理工具和方法，通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程和控制成本，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。

通過(guò)這次培訓(xùn)活動(dòng)，參與的紡織服裝企業(yè)職員們對(duì)行業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也掌握了一些關(guān)鍵的工具和方法。需要強(qiáng)調(diào)的是，培訓(xùn)并非一蹴而就，它只是一個(gè)起點(diǎn)，實(shí)際的應(yīng)用和實(shí)踐才是最重要的。因此，在培訓(xùn)的同時(shí)，企業(yè)管理者還應(yīng)該鼓勵(lì)員工將所學(xué)知識(shí)融入到實(shí)際工作中，并提供相應(yīng)的資源和支持，以幫助他們更好地應(yīng)用所學(xué)。

這次紡織服裝培訓(xùn)活動(dòng)取得了良好的效果和成果。通過(guò)專家學(xué)者們的分享和指導(dǎo)，參與的紡織服裝企業(yè)職員們不僅加深了對(duì)行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)，還掌握了一些關(guān)鍵的工具和方法。希望這次培訓(xùn)能夠?yàn)榧徔椃b企業(yè)的發(fā)展提供有效的支持和推動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí)。

服裝培訓(xùn)總結(jié) 篇5

寒假到來(lái)了，為了更加充實(shí)的度過(guò)這個(gè)寒假，從學(xué)校回來(lái)以后，我在縣城找了份工作，在一家衣服專賣店做導(dǎo)購(gòu)員，雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè)，可能用不上，但總覺(jué)得多嘗試一些，多實(shí)踐一些，多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的。

記得第一天上班，出于對(duì)初次工作的羞澀，總覺(jué)得無(wú)所適從，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂(lè)乎的時(shí)候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無(wú)數(shù)次給自己打氣說(shuō)，有什么好怕的呢，但自己始終放不開(kāi)，只好在門(mén)口招呼客人，以前逛街的時(shí)候，無(wú)數(shù)次經(jīng)過(guò)專賣店，從來(lái)沒(méi)注意那些站在門(mén)口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個(gè)崗位上，親身體會(huì)工作的滋味，后悔自己的當(dāng)初，幸運(yùn)的是，同事們對(duì)我挺照顧的，店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子，他給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應(yīng)付不了的，他總是和我配合，把工作做好，還有小貝她們，詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，譬如要有耐性，要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕，作為一個(gè)小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。 其實(shí)作為一個(gè)護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。

雖然我只是大一，但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了，從我進(jìn)大學(xué)以后，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快，恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)了，我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì)，有的結(jié)婚生子，有的還在復(fù)讀，苦苦的熬。我深感到，我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦，才知道生活的艱辛，不易。雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間，我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數(shù)年，自己長(zhǎng)大了許多。

店里各式各樣式顧客，有有錢(qián)的，穿得很氣派，也有一些貧寒的，進(jìn)來(lái)看看?？吹叫膬x的衣服，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲，像一般的人很難接受，但還是經(jīng)?？吹揭恍┐┲?jiǎn)樸的父母帶著孩子來(lái)買件新衣過(guò)年。曾看到一位貧窮的母親在門(mén)前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢(qián)，只為上面也有oniy的品牌，看了很讓人心酸。

店里的的士高音樂(lè)很大，年前的生意也特別好，整天送往迎來(lái)，推銷自己的產(chǎn)品，口才，待客態(tài)度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)，專賣店里不只是專門(mén)賣衣服，顧客來(lái)這是花錢(qián)買服務(wù)，買我們的信譽(yù)。我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí)，心中的無(wú)限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間，謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，謝謝!

社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng)，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

小編寄語(yǔ)：祝大家寒假快樂(lè)！

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服裝培訓(xùn)總結(jié) 篇6

一、背景介紹

服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，門(mén)店銷售培訓(xùn)對(duì)于提高銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度具有重要作用。本文將詳細(xì)介紹我所參加的一次服裝門(mén)店銷售培訓(xùn)的內(nèi)容和總結(jié)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

培訓(xùn)開(kāi)始，我們首先對(duì)門(mén)店中所有的產(chǎn)品進(jìn)行了仔細(xì)的學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了每一件產(chǎn)品的材質(zhì)、款式、功能以及適用場(chǎng)合等。這樣我們能夠更好地了解產(chǎn)品，為顧客提供準(zhǔn)確的信息和建議。

2. 銷售技巧培訓(xùn)

在銷售崗位上，掌握一定的銷售技巧非常重要。我們通過(guò)模擬銷售場(chǎng)景，學(xué)習(xí)了如何接待客戶、主動(dòng)提供幫助、了解客戶需求、展示產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶購(gòu)買等一系列技巧。這些技巧不僅提高了我們的銷售能力，還能增強(qiáng)客戶對(duì)于產(chǎn)品和品牌的信任感。

3. 顧客服務(wù)培訓(xùn)

顧客服務(wù)是銷售過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，良好的顧客服務(wù)能夠留住客戶，促進(jìn)二次購(gòu)買。我們通過(guò)學(xué)習(xí)如何主動(dòng)與客戶互動(dòng)、傾聽(tīng)客戶的需求、解決客戶問(wèn)題、提供售后服務(wù)等，提高了我們的顧客服務(wù)水平。同時(shí)，我們也了解了顧客投訴的處理方法，以提升顧客滿意度。

4. 團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)

在門(mén)店銷售中，團(tuán)隊(duì)合作也起到非常重要的作用。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們可以共同解決問(wèn)題、提供更好的服務(wù)，并相互學(xué)習(xí)進(jìn)步。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)合作的游戲和活動(dòng)，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的默契和合作能力。

三、培訓(xùn)總結(jié)

1. 產(chǎn)品知識(shí)是銷售的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)并掌握了大量的產(chǎn)品知識(shí)，這讓我們能夠更好地向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客的問(wèn)題，從而提升銷售量。

2. 銷售技巧是提升銷售能力的關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)，我們掌握了一系列的銷售技巧，并通過(guò)模擬銷售場(chǎng)景的練習(xí)，從而能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通和引導(dǎo)銷售。

3. 顧客服務(wù)是保持顧客忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)，我們明白顧客服務(wù)的重要性，學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)關(guān)心客戶、提供幫助、解決問(wèn)題，以及處理顧客投訴等。通過(guò)良好的顧客服務(wù)，我們能夠留住客戶，促進(jìn)客戶的忠誠(chéng)度和二次購(gòu)買。

4. 團(tuán)隊(duì)合作是提高效率和提升團(tuán)隊(duì)能力的重要手段。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的游戲和活動(dòng)，我們?cè)鲞M(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的合作和默契，這在后續(xù)的工作中起到了很大的推動(dòng)作用。

四、培訓(xùn)收獲

通過(guò)本次服裝門(mén)店銷售培訓(xùn)，我收獲了很多。我不僅學(xué)會(huì)了產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，還明白了顧客服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)際工作中，我能夠更自信地與客戶溝通，并提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和建議。同時(shí)，我也更加注重顧客的體驗(yàn)和滿意度，努力提供更好的服務(wù)。此外，我也更加愿意與同事合作，共同解決問(wèn)題，提高工作效率。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我相信我將成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀的銷售人員，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，也能讓顧客感受到更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

服裝培訓(xùn)總結(jié) 篇7

男裝行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入品牌時(shí)代，人們開(kāi)始尋找自己的固有品牌，品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)看，營(yíng)銷的前期預(yù)測(cè)、中期執(zhí)行和微調(diào)直接驗(yàn)證著銷售業(yè)績(jī)的好壞，而我們現(xiàn)在卻在走著“亡羊補(bǔ)牢”的營(yíng)銷路子。

20xx年銷售額較于20xx年，下降了20%？原因在哪？是消費(fèi)者不識(shí)貨？其實(shí)是市場(chǎng)變了，我們沒(méi)變，消費(fèi)者需求變了，我們還是老樣子。我們根本給不了消費(fèi)者想要的東西。市場(chǎng)變了，銷售管理者也得變，營(yíng)銷策略、貨品、效勞、人員等等都得變。下面我從這幾方面詳細(xì)闡述。

一、店鋪位臵與裝修陳列

1、**屬于加盟代理的經(jīng)營(yíng)模式，相比較雅戈?duì)柕闹睜I(yíng)銷售有一定局限性。商場(chǎng)店廳位臵有一定的弱勢(shì)，而雅戈?duì)柊哉贾鞔笊虉?chǎng)的邊廳顯眼位臵，并且面積大2—3倍。在位臵局限下我們要在視覺(jué)營(yíng)銷上下功夫，構(gòu)建一種強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)空間了，吸引顧客進(jìn)入一種購(gòu)置氣氛。許多世界級(jí)的服裝品牌都非常注重賣場(chǎng)氣氛的營(yíng)造。Eg：威可多男裝統(tǒng)一木質(zhì)空間格局。

2、**各大賣場(chǎng)整體裝修略顯老氣，但視覺(jué)營(yíng)銷不等同于裝潢奢華的店鋪，終端設(shè)計(jì)定位應(yīng)與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導(dǎo)“綠色、環(huán)?！钡钠髽I(yè)文化，而綠色代表生機(jī)和活力。

服裝零售賣場(chǎng)不僅僅停留在傳統(tǒng)語(yǔ)言與視覺(jué)溝通層面，也包括溫馨的空間布局，動(dòng)人的音樂(lè)，觸手可及的服裝，貼心到舉手間的茶具等等。Eg：益東商場(chǎng)柏蘭蒂男裝票臺(tái)前的成套茶具、仿古座椅。

3、合理有效的陳列能夠賦予產(chǎn)品生命和靈魂，而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配，那么能使產(chǎn)品的光線、質(zhì)感、特色玲瓏表達(dá)出來(lái)，增強(qiáng)顧客的購(gòu)置力。而**的陳列由于沒(méi)有雅戈?duì)枌I(yè)陳列師做搭配，顯得擁擠、單調(diào)、無(wú)層次感，無(wú)形中為產(chǎn)品減分。

4、燈光照明是服裝零售賣場(chǎng)的“軟包裝”，傳遞著賣場(chǎng)的風(fēng)格、品位和經(jīng)營(yíng)思想。本來(lái)**的主流產(chǎn)品為商務(wù)男裝，顏色偏暗，而建華商場(chǎng)遠(yuǎn)望黑壓壓一片，給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場(chǎng)的層次感和深邃度。

二、貨品管理

1、款式：產(chǎn)品類型由于季節(jié)和渠道的局限性，層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤(rùn)。產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)在品牌定位的前提下做取舍，而歷史銷售數(shù)據(jù)和前期預(yù)測(cè)成了必要準(zhǔn)備。Eg：北國(guó)店廳貨品構(gòu)造不合理：薄利多銷的根本款規(guī)格不全；流行款沒(méi)有暢銷的潛質(zhì)；時(shí)尚點(diǎn)綴款沒(méi)有增加賣場(chǎng)的新鮮度，迎合不了高價(jià)位的銷售群體。 3、色系：視覺(jué)顏色的巧妙組合能給顧客帶來(lái)強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊，從而吸引顧客進(jìn)店，而威可多、雅戈?duì)?、羅蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運(yùn)用大膽，層次清楚，可選擇面廣。

總而言之，由于市場(chǎng)預(yù)測(cè)和訂貨前準(zhǔn)備規(guī)劃缺乏，**總庫(kù)存量大，有效庫(kù)存少成了秋冬季節(jié)致命硬傷。所以終端賣場(chǎng)商品應(yīng)以具有較實(shí)惠或更高性價(jià)比的“當(dāng)季主導(dǎo)產(chǎn)品”為主，而且各種價(jià)位及系列的產(chǎn)品都須陳列豐富。

4、剩余庫(kù)存消化力度不夠，折扣店沒(méi)有充分利用起來(lái)。Eg：建華商場(chǎng)的順美男裝9月—12月品牌特賣會(huì)，1折領(lǐng)跑，遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉大了其他品牌的.銷售額。邯山商場(chǎng)二線三線品牌：大水男裝穩(wěn)坐銷售第一把交椅。

5、高端產(chǎn)品不給力。Eg：益友金利來(lái)男裝的品牌含金量和品牌號(hào)召力，使得**尼克服、大衣顆粒未收。

6、店長(zhǎng)素質(zhì)和對(duì)貨品的重視程度直接導(dǎo)致銷售額的上下，日常沒(méi)有充分考慮貨品構(gòu)造的平衡和商品生命周期的變化，以及與公司間的溝通配合。以至于經(jīng)常出現(xiàn)庫(kù)里有貨而當(dāng)下沒(méi)碼頻繁出去調(diào)貨的窘?jīng)r。

三、銷售管理

1、進(jìn)店率低：由于商場(chǎng)的諸多限制，巡店過(guò)程中好多店員都會(huì)感慨沒(méi)人，一個(gè)顧客都沒(méi)有，從而呆站在柜臺(tái)旁，以至于死氣沉沉的氣氛蔓延整個(gè)店廳，地鐵修路本來(lái)人就少，僅有的客流也因?yàn)橄恋臍夥斩@店而走。Eg：北國(guó)的店員特別主動(dòng)，每次巡店，不是貨品，就是重新調(diào)整陳列。所以我總結(jié)：店員越忙，人氣越旺。

2、管理是服裝零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，而管理的一個(gè)核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息，而往年銷售數(shù)據(jù)的分析是研究市場(chǎng)規(guī)律、制定訂貨、補(bǔ)貨、和促銷方案、調(diào)整銷售措施的依據(jù)。銷售數(shù)據(jù)分析有：總銷售額、分類銷售額、產(chǎn)品生命周期率、庫(kù)銷比、客單價(jià)、連帶銷售、人均日銷售等。Eg：北國(guó)的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來(lái)的客單價(jià)高。

3、促銷：促銷不是建立在損壞品牌價(jià)值、形象和定位上的。 A、**的促銷缺少創(chuàng)新B、新品上市對(duì)顧客的誘惑不大C、且對(duì)于同類品牌的促銷沒(méi)有針對(duì)性。清理庫(kù)存式的特賣會(huì)太多，短期中可以緩解資金和庫(kù)存的壓力，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)品牌形象的損失難以估量。Eg：順美有專門(mén)的折扣店；滄州特賣頻繁，顧客有點(diǎn)反感。

4、VIP會(huì)員管理不完善。

四、人員

1、在銷售中，店員在推銷商品、提供效勞、宣傳形象等方面發(fā)揮重要作用。而一個(gè)優(yōu)秀的店員甚至牽動(dòng)著一個(gè)店廳的每一根神經(jīng)。**的導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)參差不齊，個(gè)別店面年齡偏大，發(fā)揮不了中流砥柱的作用。

2、員工鼓勵(lì)欠缺。由于地鐵修路，店鋪位臵變動(dòng)等各方面的制約，銷售額有所下降任務(wù)完不成，員工心理有情緒，工作。 3、新員工培訓(xùn)不完善。Eg：入職一個(gè)月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區(qū)別。新員工的培訓(xùn)不到位直接導(dǎo)致人才斷層，最終影響銷售。

五、售后效勞

1、工裝定做工期太長(zhǎng)，以至于流失好多老顧客。

2、衣服版型樣式的局限，修改衣服的幾率大大增加。以上觀點(diǎn)，由于位臵和眼光的不同，具有一定的局限性，僅供參考。貨品分析表

一、產(chǎn)品構(gòu)造分析表

一個(gè)店鋪中可能需要陳列幾百個(gè)款式的服裝，而構(gòu)成這些服裝款式的數(shù)量構(gòu)成構(gòu)造是不同的。產(chǎn)品構(gòu)造分析可以按照以下兩個(gè)類型來(lái)詳細(xì)展開(kāi)：

①分類方式一：外套、內(nèi)衣、上裝、下裝；

②分類方式二：主力商品（店鋪本季主推的時(shí)尚流行款式）、普通/根本商品（以前曾經(jīng)銷售過(guò)的、比較群眾化的款式）、輔助性商品（配件、配飾等搭配性商品）。在以上分類的根底上，產(chǎn)品構(gòu)造分析接下來(lái)需要統(tǒng)計(jì)并計(jì)算不同類型的產(chǎn)品的銷售情況、奉獻(xiàn)率、貨品周轉(zhuǎn)率以及購(gòu)置顧客群體消費(fèi)特征等。

二、產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)分析表

產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)，即購(gòu)置產(chǎn)品的顧客對(duì)于該產(chǎn)品某個(gè)特征的喜好，例如服裝的

面料手感、圖案、版型、配飾等。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的分析，可以及時(shí)地把握客戶對(duì)于產(chǎn)品的特殊喜好，為店鋪補(bǔ)貨或者就產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)提出建議提供數(shù)據(jù)支持和依據(jù)。

三、產(chǎn)品銷售價(jià)格帶分析

四、產(chǎn)品銷售顧客特征分析

顧客定位，即確定產(chǎn)品所面向的顧客群體，是服裝品牌定位中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。同樣，在產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析中，以顧客特征為分析維度的分析工作也是非常關(guān)鍵的。產(chǎn)品銷售顧客特征的分析，能夠幫助服裝店及時(shí)掌握顧客的消費(fèi)特征與產(chǎn)品銷售狀況之間。的聯(lián)系，以便于根據(jù)顧客特征的變化隨時(shí)調(diào)整銷售重點(diǎn)。

五、產(chǎn)品銷售周轉(zhuǎn)率分析

服裝培訓(xùn)總結(jié) 篇8

為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場(chǎng)和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì)：我們每2個(gè)月調(diào)配一次店，前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門(mén)禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。

現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況

①泉州店很小，店堂陳列簡(jiǎn)單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國(guó)銀行，中旅，商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績(jī)輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān)：地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈，一般都會(huì)購(gòu)買本地的品牌，充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理，七匹狼作為全國(guó)知名品牌，自然是購(gòu)買者眾。2、把握“客流”就是“錢(qián)流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開(kāi)店，

川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。

②廈門(mén)店的面積是泉州店的3倍多，商品相對(duì)泉州店也要豐富許多。雖然廈門(mén)店屬黃金口岸，但是在業(yè)績(jī)上卻基本處于中下游水平。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層，普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開(kāi)放型城市，國(guó)際知名品牌云集，白領(lǐng)們大多對(duì)國(guó)內(nèi)品牌不屑一顧，只會(huì)去選擇世界名牌;而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為七匹狼是國(guó)內(nèi)品牌，但是價(jià)格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數(shù)也不會(huì)購(gòu)買;偌大的一個(gè)店，象個(gè)概念店，人流量極少，客人看見(jiàn)店堂里面一個(gè)人也沒(méi)有，就更不會(huì)進(jìn)來(lái)光顧了，加之在廈門(mén)此品牌又缺乏廣告效應(yīng)，沒(méi)有足夠的號(hào)召力去同世界品牌競(jìng)爭(zhēng)，所以，我認(rèn)為沒(méi)有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致廈門(mén)店的業(yè)績(jī)很低的原因。

在泉州店的兩個(gè)月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班(上午顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班品牌信任型、比較購(gòu)買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì)購(gòu)買新衣，進(jìn)店的人，都不能錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，不管顧客最終是否購(gòu)買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好，真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，讓顧客購(gòu)買到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開(kāi)店時(shí)，是我最大的快樂(lè)。過(guò)年前的這段時(shí)間里，店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧，當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過(guò)，我們店這個(gè)月店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長(zhǎng)。在泉州店中我的銷售業(yè)績(jī)算是突出的，半個(gè)月賣了兩萬(wàn)多，店長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了我，真是有種自豪的感覺(jué)。因?yàn)槲矣X(jué)得自己付出了很多努力，同時(shí)得到的回報(bào)也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業(yè)績(jī)第一的輝煌成績(jī)。

在廈門(mén)店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完，年后七匹狼全面推行“綠色賣場(chǎng)”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場(chǎng)中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂(lè)氣氛的營(yíng)造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非?；钴S，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷售額的增長(zhǎng)，廈門(mén)店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門(mén)店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉(cāng)管，能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng)，填寫(xiě)《營(yíng)運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。比如：收銀員每天必須打補(bǔ)貨、退倉(cāng)，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準(zhǔn)確完成。廈門(mén)店每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門(mén)店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。在得到公司允許后，廈門(mén)店每天可以在店里開(kāi)設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn)，提高了導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。在廈門(mén)店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導(dǎo)購(gòu)，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點(diǎn)、還有一件是淡雅的感覺(jué)，顏色都很陽(yáng)光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來(lái)，說(shuō)他逛廈門(mén)很多地方，都沒(méi)看中一件衣服。開(kāi)始進(jìn)七匹狼時(shí)認(rèn)為很土，也就是逛逛而已，沒(méi)打算真買，結(jié)果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來(lái)他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領(lǐng)帶是搭配他買的西服互補(bǔ)的顏色。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補(bǔ)視覺(jué)效果;最后他夸我眼光不錯(cuò)，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見(jiàn)，并且辦理了消費(fèi)金卡，最后他主動(dòng)給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實(shí)習(xí)當(dāng)導(dǎo)購(gòu)以來(lái)辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客，為顧客著想，就是一種快樂(lè)。在店里也遇到很多外國(guó)顧客，我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來(lái)迎接他們，他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說(shuō)，“VERYGOOD!”這些都是對(duì)我工作的肯定，我為此感到自豪。