房地產銷售心得體會

房地產銷售心得體會范本。

本篇“房地產銷售心得體會”經過我精心構思，旨在為您帶來驚喜。在經歷各種事情和 Inspirations 的時候，我們可以用文字來記錄它們。經常寫下自己的所思所感，可以提高自己的能力和感悟。希望下面的內容能對您有所幫助！

房地產銷售心得體會【篇1】

我的第一個大的心得體會，就是明白的銷售人員的不易。我之前看到那些大街上一個個發(fā)傳單的，推銷買房的推銷人員，都是盡可能的避而遠之。但是在當我真正從事這一行之后，我就明白了他們的苦衷。其實作為一個房產銷售人員，我們也不想在大街上，面對著一群陌生人發(fā)宣傳單，不想被一次次拒絕，不想忍受一次次厭煩的眼神，但是這就是我們的工作，我們沒有辦法。我們要吃飯，我們要靠著這份工作發(fā)給我們的工資活下去，我們還要每天為我們的業(yè)績而擔憂著。所以即便我們要在大夏天里，當人們還躺在舒舒服服的空調房里享受著涼爽的時候，我們也要頂著炎熱的大太陽，揮灑著汗水在大街上不斷的發(fā)著傳單，不斷的詢問著人們是否有買房的需求，也只是為了能遇上一個有意向購買房的客戶，為了能多成交一筆訂單，完成我們這個月的業(yè)績要求。所以房產銷售員們真的很不容易，能夠堅持下來的房產銷售員就更加不容易了，他們需要有足夠多的毅力，需要有一顆能夠承受足夠大壓力的心。

但是我相信，當我們熬過去了，當我們積累到了一定的經驗，當我們的內心變得足夠強大了的時候，我們會越來越優(yōu)秀，我們會有成交越來越多的訂單，也會有客戶更多的客戶來愿意相信我們。

這六個月里，我體驗房產銷售的工作，還學習到了一點很重要的東西，那就是真誠。不管是在與客戶打交道的時候，還是在與公司同事相處的時候，我都要保持一顆真誠的心，因為只有我對同事真心相待，他們才更愿意幫助我，和我做朋友。因為只有我始終如一的對待客戶，客戶總有一天會被我的真誠所打動。所以在進行房產銷售的時候，我沒有太多的技巧，我有的只是我一顆真誠的'心。

我在公司只呆了六個月，我站的還不夠高，看的也還不夠遠。所以我得出的心得體會也只有這么多。但是我會繼續(xù)在公司里面學習下去，繼續(xù)在房地產這一行里面鉆研下去。

房地產銷售心得體會【篇2】

一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現實表現，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結：

一.主要工作任務和業(yè)務完成情況

1.完成情況綜述(具體情況由你自定)

2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)

3.職業(yè)精神

剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二.本期工作的改進情況

房地產市場的起伏動蕩，公司于____年與____公司進行合資，共同完成銷售工作。我積極配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售_奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

2___年下旬公司與______公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

以上是我今年的工作總結。

__銷售部十月份工作總結范文的延伸內容：工作總結內容分幾部分?

1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

2.成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數據。

3.經驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發(fā)現規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

4.今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。

房地產銷售心得體會【篇3】

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團，公司以房地產開發(fā)為龍頭，融房地產開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是 比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責?？梢赃@樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、 主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰;

2、 自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定;

3、 計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。

4、 對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

6、 來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

總結不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動向預測、區(qū)域市場現狀與發(fā)展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠;

2、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標;

3、完成計劃的具體方法，與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷員!

房地產銷售心得體會【篇4】

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。

xx是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該學生對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，xx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該學生深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，xx學生已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，xx學生積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，xx學生從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，xx學生擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該學生基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，xx學生立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該學生做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該學生不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。

銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與xx學生和其他銷售部成員的努力是分不開的。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的.市場競爭中，占有一席之地。房地產個人年終總結在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。xx是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該學生對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，xx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該學生深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。

經過這段時間的磨練，xx學生已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，xx學生積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，xx學生從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，xx學生擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該學生基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，xx學生立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該學生做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該學生不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與xx學生和其他銷售部成員的努力是分不開的。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產銷售心得體會【篇5】

轉眼間，20xx年就過去，到XX公司實習的時間也將近5個月了，回想起在工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。

還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。

房地產銷售心得體會【篇6】

在房地產行業(yè)工作也已經一年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自我的水平有限，但還是想把自我的一些東西寫出來，即從中發(fā)現得到提高，也能夠從中找到自我需要學習的地方，完善自我的銷售水平。

經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在那里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，可是期望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要堅持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。

第四、提高自我的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活、

第八、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

選擇進入房地產也是出于我對銷售的熱愛和對房產的興趣。因為我明白任何人做什么事都要建立在喜愛和興趣的前提下，僅有你感興趣你才會向往，僅有你喜歡你才會努力。記得在應聘時領導對我說了這么句話：“你對銷售喜歡很好，對房產感興趣更好，但請別忘了，你能夠學習，但這不是慈善機構”。剛剛踏進去的我聽到句話感覺有點刺耳，我明白自我對房地產方面的專業(yè)知識不是很精通，并且對于新事物，新環(huán)境也比較陌生，剛開始接觸客戶時連項目說辭都很難脫口而出。

一段時間下來，我明白領導的意思了，是的，光在學習是沒有用的，更多的還是實踐，但實踐不等于實驗，因為對于公司來說每一個客戶都是“上帝”，如果你把客戶當成實驗品，那你得需要多少個實驗品來讓你成為一名合格的銷售員工呢

進入工作狀態(tài)后，我一向努力學習，讓自我更快的把房產銷售涉及到的專業(yè)知識和專業(yè)技能融入到自我的腦海里，認真的接待每一個客戶，把握每一機會，經過一段時間的磨練和累計的經驗，逐漸了解了房產的市場和公司的制度。還明白在給客戶介紹時的一言一行都必須研究公司的實際情景和公司的利益，必須掌握好分寸，理解公司的銷售政策，理解什么是公司的核心利益。

剛進公司時正好是金融風暴，但房地產的起伏動蕩對于博望來說沒有多大的影響。我們興博大道的房價今年一向處于高升狀態(tài)。在前幾個月里公司的廣告宣傳不到位，導致很多的博望人都不明白本公司在開發(fā)、銷售。在下一年公司意識到宣傳，加強了廣告宣傳的力度，很大的影響了銷售的業(yè)績。中心區(qū)在今年連漲了兩次價格，現已只剩2號樓大面積和朝北的幾間。讓我們更為高興的是府前區(qū)從價格出來到此刻兩個月不到，2號樓和3號樓門面已售95%，工程進度也很快。我今年共銷售門面23套，住宅8套，銷售金額930多萬元{不包括未知價格}。這個業(yè)績離我和領導的要求還有一段的距離，我要更加的努力，加強自我的銷售技巧水平，把公司的利益放在第一位。

對于20xx年的工作總結后，發(fā)現工作存在一些問題：興博大道一期項目{中心區(qū)}1號樓至今未動工，工程進度太慢，讓很多客戶都不滿意，大部分客戶都處擔心狀態(tài)。后期房源預售許可證辦理時間過長，至今未辦理好，兩者都影響著資金回籠。期望公司能夠解決這類問題，讓客戶得到安心，更快的回籠資金。

回顧這一年，我收獲了很多，生活的觀念也改變了。在領導的提拔下，今年6月份我成為興博大道銷售部的銷售主管，這讓我倍感榮幸受到領導的重用，這促使著我要更加的努力，還要學習更多的管理知識，這又將是我人生的一個轉折點，我必須會好好把握，并且做好自我的本職工作。

在進入房產之后我看到了對生活的活力、期望，也許之前的自我跟其他博望女孩一樣的想法，嫁了人就不用上班，此刻的自我徹底沒有了那種思想，最終明白為什么大城市里的女人盡管老公是開公司的也會出去上班，因為靠自我比靠任何人強，并且人在社會上磨練的多了，社會經驗也逐漸變強了，也充實了自我，不會脫離社會。并且房產銷售的經濟利益也比一般的工作收獲多很多。這讓我更加的愛上了房產銷售。

新的一年也即將來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自我的競爭。給自我制定新的目標，讓公司和自我的利益都有一個大豐收。

期望虎年能夠圓滿結束興博置業(yè)銷售的工作，打出興博置業(yè)品牌，開發(fā)新的項目，跟從興博置業(yè)，為公司創(chuàng)造更多的財富。

房地產銷售心得體會【篇7】

時間飛逝，不經意間已經結束。默默地算來，從參加房地產銷售工作，來到銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有3個多月的時間了。3個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。

本人是于10月底加入公司的，剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的前半個月，都是處于學習摸索的階段，一邊學習專業(yè)知識，一邊做好銷售工作。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、等各方面都開始有一定的認識。到十一月中旬開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業(yè)知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。

本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶40組次左右，接聽各種客戶來電15人次左右。手機客戶資源上百組。雖然來訪客戶較少，但我并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎。

本人在幾個月的工作中總結出一些心得，希望借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態(tài)也包括很多方面。a?？刂魄榫w我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c。上進心和企圖心上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。

2.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

3.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

7.在銷售經理的帶領下，與同事團結協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。

8.加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后，非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

參考 房地產銷售心得體會 (二)

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在xx的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

一、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

二、學會聆聽，把握時機

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

三、對工作保持長久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

四、保持良好的心態(tài)

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

房地產銷售心得體會【篇8】

來到xx房地產已經有x個月的時間了，作為一名銷售，在這段時間的工作工作上，我深刻感受到銷售這一行業(yè)，思想和經驗都是十分重要的。對工作而言，只有思想擺端正了，工作才能讓人放心，也才能取得顧客的信賴。熱經驗，則是自己的技巧、能力、判斷力，這些都是顧客放心和提高信賴的輔助。但對于房地產銷售這樣大額的消費產品而言，我們必須在每一個環(huán)節(jié)都做好，讓顧客全心全意的相信我們，相信我們的產品，才能達成最后的交易?；仡欁约旱倪@段時間的工作，我也累積了一些心得體會。

一、思想和膽量

作為銷售，思想上我們必須有自己明確的定位。還記得自己剛開始工作的時候，一心只想將產品推銷出去，整個心思都鋪在產品上，面對顧客的時候，一個勁的夸房子多么多么好，多么多么劃算。但反而造成了顧客的不信賴，甚至反感。但后來，我重新定位了自己，將自己的思想契合顧客的角度，準確的分析顧客的需求，嚴格篩選適合顧客的產品，為此，不僅讓顧客看到了理想的房子，還感受了我們出色的服務，大大提升了讀我們的好感以及購買的意向。

此外，我在工作中也體會到雖然思想的嚴謹很重要，但必要的膽量也是必須有的。我們不僅要站在顧客的角度去看，更要站在商家的角度去看，要給顧客他想要看到的，也要將商家準備的那些“額外”的優(yōu)點凸顯出來，這樣才能讓顧客體會到滿足、劃算。

二、與人交流的藝術

對銷售而言，交流和溝通就是我們的“碗筷”，想要做好自己的工作，鍛煉好自己的本事是必不可少的。

在交流方面，我們不僅要靈活，更要學會分析。大部分顧客在看房的時候重點都集中在幾個關鍵的部位。而對于這些方面，我不僅要下功夫去了解，更要學會如何去回到，提早做好準備，并在銷售的時候靈活的回答。這不僅能提高顧客的感受，也能提高自身形象的專業(yè)性，讓顧客信賴。

當然，在交談中也必須學會委婉，不僅要針對產品，更要針對顧客來選擇交流方式。為此，我也還有很多需要改進和加強的地方。

反思這段時間的工作，我有很多出色的表現，但也有很多不足的地方！這也是一份重要的心得。我會更加努力去改進和提升自己，彌補自己的不足，在工作中取得更好的成績！

房地產銷售心得體會【篇9】

回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

一、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。

有了頑強的精神，于是事半功倍。

持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。

往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。

同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

二、學會聆聽，把握時機

我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾，經過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的經驗來確定客戶

“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應當經過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

三、對工作堅持長久的熱情和進取性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。

所以自從我進入xx公司的那一刻起，我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和進取向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，

推銷自我的產品首先必須要先充分的熟悉自我的產品，喜愛自我的產品，堅持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。

同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓?/p>

這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

四、堅持良好的心態(tài)

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，進取、樂觀的銷售員會將此歸結為個人本事、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。

現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。

人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。

人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。

如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

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[精]房地產銷售心得優(yōu)秀集錦(6篇)

居安思危，思則有備，有備無患。在幼兒教育專業(yè)的學生的學習中，常常會提前準備一些資料。資料可以指生產、生活中必需的東西。如：生產資料；生活資料。參考資料有助于我們的工作進一步發(fā)展。那么，你知道幼師資料的主要內容是什么嗎？小編經過搜集和處理，為你提供[精]房地產銷售心得優(yōu)秀集錦(6篇)，在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

房地產銷售心得優(yōu)秀 篇1

自8月1日起，在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習，暑期銷售實踐心得?！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期半個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，.一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?

最后衷心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我提供實習機會!

房地產銷售心得優(yōu)秀 篇2

尊敬的領導：

您好！

在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在公司領導的幫忙指導下，我開始對房地產有所認知，對銷售也有所了解，在銷售房產方面還有待提高。

經歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。

第一、在接待當中，始終要堅持熱情。

第二、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。

第四、提高自我的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

第七、團結工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。

第八、服從領導安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領導的，即是業(yè)務精英出身，各個身經百戰(zhàn)，經驗豐富，即有不足之處領導的指出，皆因個人知識和經驗不足，銷售人員應及時接納學習。

第九、銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。

第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第十一、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

總之，這半年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領導的要求還相差甚遠，在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，進取的向著目標前進！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

房地產銷售心得優(yōu)秀 篇3

一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現實表現，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結：

一、主要工作任務和業(yè)務完成情況

1、完成情況綜述（具體情況由你自定）

2、未完成情況分析并說明（具體情況由你自定）

3、職業(yè)精神

剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二、本期工作的改進情況

房地產市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。我積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

**年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

房地產銷售心得優(yōu)秀 篇4

尊敬的領導：

您好！

在房地產行業(yè)工作也已經一年多了，在公司領導的幫忙指導下，我開始對房地產有所認知，對銷售也有所了解，在銷售房產方面還有待提高。

經歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。

第一、在接待當中，始終要堅持熱情。

第二、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。

第四、提高自我的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

第七團結工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。

第八服從領導安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領導的，即是業(yè)務精英出身，各個身經百戰(zhàn)，經驗豐富，即有不足之處領導的指出，皆因個人知識和經驗不足，銷售人員應及時接納學習。

第九銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。

第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第十一、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

總之，這一年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領導的要求還相差甚遠，在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，進取的向著目標前進！

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月xx日

房地產銷售心得優(yōu)秀 篇5

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用，提高成交率；通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。

再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價

格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

Xxx

Xxx

20xx年11月30日

房地產銷售心得優(yōu)秀 篇6

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。

2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5：經常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

6：提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

房地產心得感悟(范本9篇)

有些感言需要用心去理解，在我們參加非常重要的場合時。我們都會產生一些難忘的心得將其表達出來的話語就是感言，感言對我們的影響很大。小編用心打造了這篇獨一無二的“房地產心得感悟”期待大家喜歡，我愿意分享我的經驗和觀點希望它們對您有所裨益！

一些感受需要細心品味，

當我們參與重要場合時。

心底銘刻的經歷變?yōu)檠哉Z，

它們就是我們的感言，

對于我們而言影響深遠。

我用心雕琢這篇獨一無二的“房地產心得感悟”，

期待大家喜歡，

并愿意分享我的經驗和觀點，

希望對您有所幫助！

房地產心得感悟【篇1】

跑盤心得

三天時間里我們跑完了漢陽四個片區(qū)的15個樓盤，還是有不少收獲和感慨的。我們第一天去的王家灣片區(qū)，王家灣在漢陽算是比較成熟的商業(yè)片區(qū)，未來地鐵三號線和四號線會從此經過，使得該地段未來房價也會有一定的升值空間。第一天去跑，在沒有什么經驗的情況下完成的也算比較順利，我們站在購房者的心態(tài)和立場上通過與置業(yè)顧問聊天了解了每個樓盤的基本信息，同時對該片區(qū)的交通與周邊配套都有了更清楚的了解。另外就是對購房所需條件和資料有了比較清楚的把握，比如武漢市購房落戶的相關規(guī)定，公積金貸款的流程和條件以及與商貸的區(qū)別，這些都是購房者在買房之前都需要知道的東西，所以我感覺自己在這三天的跑盤中還是有很大收獲的，以后若是自己買房或者推薦給朋友都知道了大概要從哪些方面考慮。

在跑盤中遇到的困難主要就是兩點，一是外部環(huán)境影響因素，因為有些項目比較偏遠，交通不便，在尋找樓盤的過程中可能會耽誤些時間，然后就是要克服炎熱天氣的考驗；二是在信息獲取上的困難，由于項目調查表中的有些屬于比較私密的內容，一般情況下不容易被問到，如果不注意方式地提及很容易被識破，顯得比較尷尬。另外就是對信息的記錄不夠及時完善，因為一般一個樓盤談下來就要一個多小時時間，中間交流過程比較隨意，有意無意提到的一些信息在走出售樓部后若是不能及時記錄下來，很容易搞混或忘記，還有要加強前期的準備工作，要對所跑樓盤有一定了解后有的放矢才會更有效率，這也是我們后期需要解決的一個問題。

都說跑盤是進步房地產行業(yè)的第一步，這20天雖然有苦有累，但我想更多的還是收獲和成長。也終于明白什么叫因做足功課而專業(yè)，一個之前從未接觸過房地產的新人在看完這80多個樓盤之后一定或多或少都會對房地產有了自己的理解和感悟，所以我們堅持下來了就是有收獲的，是成功的。

房地產心得感悟【篇2】

我是物業(yè)管理專業(yè)的一名學生，房地產發(fā)展的事態(tài)與我專業(yè)息息相關，故我對房地產比較關心，今天矗哥給分析了房地產發(fā)展趨勢，而且是從古到未來。

首先說說古代的房地產事業(yè)的發(fā)展，開始的房地產只是為了換取一些錢財之類的東西，是一種交換關系，不是變賣與買賣。是隨著城市的發(fā)展而產生產品與手工業(yè)的分化，在古代，農業(yè)是主導產業(yè)，土地作為生產要素的產出力，土地的**明顯上升，從而導致房價也上升。地價**推動產業(yè)升級。

地價**意味著經營成本提高，土地和房產只有吸納更具能力的人才從事更具效率，附加值更高的產業(yè)業(yè)態(tài)，才能彌補地價攀升對經營利潤的侵蝕，技術創(chuàng)新和產業(yè)升級順理成章，并推動了資金和勞動力向這些產業(yè)（手工業(yè)、服務業(yè)）傾斜。研究千年前的宋代，對于了解當今房地產市場具有重要的現實意義。城市的發(fā)展帶動了房地產的發(fā)展。工業(yè)、人口、資金密集的城市，也是房地產業(yè)發(fā)展的繁榮城市。

同時，房地產的繁榮也關系到國民經濟的大局。

其次再從國際角度看看房地產的發(fā)展，例如美國，每年新增人口三百萬，其中每年國際移民有一百萬，自然凈增長的只有兩百萬，大概是這樣一個規(guī)模，優(yōu)質移民對于他的房地產需求形成了強勁的支撐，所以像英國、美國調整之后，立馬又恢復起來了，人口是一個重要原因。另一個，量化寬松、貨幣寬松等原因。如果我們看看澳大利亞、加拿大和新西蘭，近年來的增長率是非常大的。

歐系國家當中，經濟基本面非常健康的國家，德國、法國、瑞典、瑞士，都是高收入國家，這些國家從長期趨勢發(fā)展來講，房價都是穩(wěn)步**的狀態(tài)，包括德國，德國之前因為供給約束和**調控，房價非常穩(wěn)定；但是2010年之后，由于周邊的環(huán)境變化較大，包括qe的推出，包括歐洲大陸南部國家的不穩(wěn)定，人口不斷往他那兒走，他的房價也推起來了，這都有很強的經濟因素，經濟基本面如果保持強勁，能持續(xù)創(chuàng)造就業(yè)，人口持續(xù)往你這兒走，這個房價基本上是有需求支撐的。

最后，對我國現代房地產的發(fā)展進行了**

1、 中國現代房地產業(yè)的發(fā)展有賴于**不斷放松對土地和金融資源的管制，即放松對土地和貨幣的管制。因此，無論從短周期還是長周期來看，土地政策、金融政策和制度變遷都將對行業(yè)產生巨大影響。第

2、 房地產業(yè)客觀上提高了土地產出效率，促進了我國經濟的發(fā)展。房地產（特別是地產）凝結了中國近現代經濟發(fā)展的人力和資源消耗，堪稱中國的準儲備資產，也是財富的主要載體。第

三、中國經濟的總量和發(fā)展?jié)摿Q定了中國房地產業(yè)的總量和發(fā)展?jié)摿?，中國政治權力和經濟發(fā)展的不均衡性決定了房地產業(yè)發(fā)展的區(qū)域差異。第

4、 過去，中國房地產發(fā)展的動力主要來自政策紅利、人口紅利和資本紅利，未來需要新的動力因素。

地產班：王鹿稀

房地產心得感悟【篇3】

市場營銷中心：張公寧

《房地產法——實物問題解析熱點與難點》一書共分為四部分：不動產登記；物業(yè)管理；房屋征收；其他熱點、難點問題。涉及拆遷征收、不動產登記、物業(yè)管理等房地產法律實務中的熱點和難點問題、主要是以專題的形式、針對我國房地產法民法理論中的一些沖突混淆問題進行辨析，通過實例來凸顯問題的爭點，然后沖理論及實物量方面論證我國房地產法相關爭議問題，并針對實務中的難點問題提出符合法理的解決方案。

本書作者王興敏，河北省玉田縣人，高級經濟師，中國政法大學法律碩士學位，具有律師資格、房地產估價師執(zhí)業(yè)資格，專注物權法、房地產法等理論與實務研究，在《中國房地產》、《中國物業(yè)管理》、《現代物業(yè)》等周刊發(fā)表專業(yè)**多篇，曾獲得中國政法大學第四屆優(yōu)秀碩士學位**獎勵。

房地產法與社會生活休戚相關，其在社會現實之運用，以達到對社會關系的有效調整，方謂理論與實務的有機結合。

房地產法是調整房地產所有權人之間、房地產所有權人與非所有權人（包括房地產使用人、修建人、管理人等）之間在房地產開發(fā)經營、房地產交易（包括房地產轉讓、房地產抵押和房地產租賃）、房地產權屬、房地產管理等過程中發(fā)生的各種關系的法律規(guī)范的總稱。

房地產法有廣義與狹義之分。廣義的房地產法是指調整房地產關系的一切法律、法規(guī)和規(guī)章的總稱。它包括憲法、民法、經濟法中有關調整房地產的條款以及土地管理法、城市規(guī)劃法、城市房地產管理法等普通法的規(guī)定以及房地產行政法規(guī)、部門規(guī)章等。

狹義的房地產法是指國家立法機關即全國人民代表大會制定的對城市房地產關系作統(tǒng)一調整的基本法律即《中華人民共和國城市房地產管理法》。

我們可以把房地產法作為一個法律整體來理解，調整城鄉(xiāng)土地和住房的關系。其調整對象的具體內容包括以下幾項：(1)土地、房屋財產關系。

土地所有權和使用權、房屋所有權和使用權屬于財產。它們是房地產業(yè)務活動的基礎。(2)土地利用和管理關系。

土地利用總體規(guī)劃，對耕地的特殊保護，土地開發(fā)利用，土地用途管制，建設用地審批，集體土地的征用，國有土地使用權的出讓、轉讓、出租和抵押，等等，有些屬于市場行為，有些屬于**行為，有些屬于市場行為與**行為的結合。(3)城市房地產開發(fā)經營關系。房地產開發(fā)經營，是指房地產開發(fā)企業(yè)在城市規(guī)劃區(qū)內國有土地上進行基礎設施建設、房屋建設，并轉讓房地產開發(fā)項目或者銷售、出租商品房的行為。

既包括開發(fā)，又包括交易。(4)城市房產管理關系。城市總體規(guī)劃、公房和私房的管理和監(jiān)督都是**的行為。

(5)城市物業(yè)管理關系。物業(yè)管理公司與物業(yè)所有人(即業(yè)主)、使用人之間，就房屋建筑及其配套設施和居住小區(qū)內綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境容貌等管理項目進行維修、修繕與整治，發(fā)生一系列社會經濟關系，也可歸屬于廣義的房地產法調整之列。

房地產心得感悟【篇4】

4月30日，第33屆成都房交會在新展開幕。這屆房交會共參展企業(yè)210家，參展樓盤260個，其中包含新都、溫江、蒲江、雙流等在內的12個區(qū)縣集體組團參展。

5月3日我在沙灣會展中心乘坐看房直通車，在看房直通車上的看房者平均年齡在35歲左右，相較往年的老年看房者，可以看出今年購房的主力消費群體在70、80兩代人中居多。

當車行駛到南延線的時候，我看了表，從沙灣出發(fā)一共用了50分鐘的時間，在南延線附近我們也可以看到有很多的樓盤，雖然這邊的建設現在看來還可以，但對于在市區(qū)工作的70、80。特別是還沒有車的那些購房者，上、下班還是一個比較具體的問題，但明年地鐵一號線的開通，又為這邊房地產業(yè)的發(fā)展帶來了不可忽視的力量，很多開放商也抓住這個大家關注的話題做渲染。

新會展中心，也許是我是5月3號到的，經過了前幾天的一個熱銷期，展場的人并沒有我想象當中的那么擁擠，購房者幾乎都是有條不紊的在仔細看房，而我發(fā)現各大開發(fā)商為了吸引客戶的眼球，也是費盡心思，有非洲人演奏表演，歌劇表演，時裝秀，還有穿得相當怪異的，看到這種樓盤，說坦白點，看到都望而卻步了。

在參展樓盤中帶有新興技術的樓盤，受關注的程度較多，如：摩瑪城、凱德風尚、等等，這讓我想到金融危機的解決辦法戰(zhàn)爭和技術革新。

在此次房交會中還讓我發(fā)現一個問題，各參展樓盤的優(yōu)惠并沒有像08年的春交會和秋交會一樣，用很多的優(yōu)惠來吸引客戶，各樓盤房交會期間的優(yōu)惠都在多一個點或者二個點的幅度，并且想要了解更多的樓盤的信息，置業(yè)顧問就會告訴你到售樓部了解，并且馬上就會有看房車在外面接您，我們看的樓盤當中，可能是銷售人員比較疲憊的原因，接待不是很熱情。

4點p、 米。5月4日，第33屆成都房地產交易會（2009年春季）圓滿閉幕。5天累計成交房屋5586套，總成交金額26.94億，吸引了28.

3萬人次逛展。此次房交會也讓大家看到成都樓市的回暖階段，但這樣的剛性需求市場的回暖是否是戰(zhàn)時性的，也許09年秋交會會有更進一步的了解。

房地產心得感悟【篇5】

房地產開發(fā)與經營課程心得體會

在我修讀房地產開發(fā)與經營課程的這一學期里，我從中獲得了許多寶貴的知識和經驗。這門課程不僅幫助我深入了解了房地產市場的運作機制，還讓我領悟到了房地產開發(fā)與經營所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。在此，我想分享一些我在課程學習過程中所獲得的心得體會。

首先，通過這門課程，我意識到房地產開發(fā)與經營需要綜合運用多種學科知識。這不僅包括經濟學、金融學、管理學等基礎學科，還需要了解市場調研、土地規(guī)劃、設計與施工、銷售與營銷等多方面的知識。只有充分掌握并綜合運用這些知識，才能在房地產行業(yè)中立足并取得成功。因此，我在課程中努力學習各種相關學科的知識，并努力將其運用到實際案例分析和項目規(guī)劃中。

其次，我認識到房地產開發(fā)與經營需要細致入微的分析和決策能力。在新項目的開發(fā)過程中，需要對地段、市場需求、設計風格等方面進行全面的分析，并做出合理的決策。同時，房地產項目的運營階段也需要不斷調整策略，根據市場變化和需求變化來改進和優(yōu)化。因此，我通過課程學習，提高了自己的分析和決策能力，學會了如何應對不同情況下的挑戰(zhàn)和變化。

另外，我還意識到在房地產開發(fā)與經營中，團隊合作和溝通能力至關重要。一個成功的房地產項目往往需要來自不同領域的專業(yè)人才的協(xié)同合作。在課程中，我們進行了一些團隊項目，通過與同學們的合作，我深刻體會到了團隊的力量和合作的重要性。在合作過程中，我們需要相互交流，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，同時也需要學會妥善處理意見和分歧。通過這些合作經歷，我提高了我的團隊合作和溝通能力，并更加重視與他人的良好溝通。

此外，課程中的實踐案例和實地考察讓我更加深入地了解了實際的房地產開發(fā)與經營工作。通過實踐案例的分析，我對市場的運作機制和趨勢有了更深刻的理解，也了解到了許多成功的項目和公司的經驗和教訓。實地考察讓我親身體驗了房地產項目從規(guī)劃到實施的全過程，更加深入地了解了各個環(huán)節(jié)的工作內容和重要性。這些實際經歷對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。

綜上所述，通過修讀房地產開發(fā)與經營課程，我獲得了許多寶貴的知識和經驗。我不僅學到了相關學科的知識，還提高了分析和決策能力，培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力。通過實踐案例和實地考察，我更加深入地了解了房地產行業(yè)的運作機制和實際工作。這些都將對我今后的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。我會將所學所得融入到實際工作中，努力成為一名優(yōu)秀的房地產開發(fā)與經營人員。

房地產心得感悟【篇6】

房地產微利時代下的成本管控學習心得范文

隨著市場的變化，老師結合當下的經濟形勢及多種地產開發(fā)模式，悉心講解，引導我們發(fā)散思維，讓我對地產行業(yè)的成本管控有了更多的認識和思考。

房地產業(yè)曾是一個平均行業(yè)利潤率達到36%，僅次于食品、飲料之后的高利潤行業(yè)。而在近幾年，整個行業(yè)的高利潤趨勢或已被扭轉，房價下行，銷售難度加大，融資成本上升，房地產行業(yè)高利潤的時代似乎已經結束，逐漸迎來微利時代。在這大背景下，成本的因素似乎變得更加敏感，成本管理的模式也變得前所未有的重要。

目前，東部公司主要采取的是核算型成本管理模式，核算型成本管理模式一般以預算人員為主，以建安成本為對象，以事后核算為重點，被動的`報賬算賬式的成本管理模式。在公司地產項目開發(fā)量不大，項目管理剛剛起步時，較為適用。但公司土地存量大，待自建、合作等地產項目鋪開，該成本管理模式會突顯一些問題：

1、成本管控工作的條線較粗，管理責任不明確

缺乏明確的崗位職責設定，缺乏規(guī)范的控制流程和對應的獎懲機制，全員成本控制意識不強，對項目責任單位（人）未形成有效的激勵和約束。項目全成本出具的時間較晚，前置管控的思路不清晰，成本控制主動性不強，事后算賬。

2、管理方式陳舊，注重事后核算，無法掌握最新成本動態(tài)。

缺乏科學合理的制度安排，在成本控制的體系、標準和流程等方面還不完善，營銷定價缺乏成本依據，影響管理決策，典型的“做加法”問題解決方式。

3、成本控制的底線不明確

沒有形成企業(yè)的標準成本控制指標，缺乏成本控制硬約束，項目時時存在超支風險，招標采購缺乏目標成本控制，容易導致經營失控。

當企業(yè)項目數量或規(guī)模達到一定程度時，核算型成本管理模式的弊端將更加突出，此時，企業(yè)可考慮對成本管理模式進行轉型，由核算型成本管理轉為控制型成本管理模式。

控制型成本管理模式是將“成本核算科目”和“成本控制科目”進行分離，建立以“合約規(guī)劃”為中心，基于“目標成本+責任成本+作業(yè)過程控制”為管理原則，強調項目開發(fā)各階段成本的管理重點（定位階段、方案階段、擴初階段、施工圖階段、執(zhí)行過程中的動態(tài)成本、項目竣工后的結轉成本），實現成本控制和成本核算二個工作職能剝離，形成以目標成本為導向的成本管理模式。

控制型成本管理模式的核心思路是，以“合同為中心的全動態(tài)成本管理”為主線，通過科學規(guī)范的成本科目，全面系統(tǒng)地反映各個項目在其整個生命周期任意時點的動態(tài)成本、實際發(fā)生成本、實付成本的構成，為企業(yè)控制成本變動、洞悉成本動向、制定資金計劃、掌握投資進度等提供強有力的科學依據，是房地產企業(yè)把握先機、提升核心競爭能力的重要輔助工具。

近年來，土地及原材料市場的劇烈變化和房地產開發(fā)政策多輪強勢調控下，開發(fā)成本一路攀升，而房價的漲幅卻在回落，高利潤時代已經過去，項目開發(fā)成本的控制需要企業(yè)更加加以重視。

房地產心得感悟【篇7】

我從事房地產工作，回顧這xx年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過xx年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。現將這xx年來的工作情況總結如下：

一、xx年完成的工作

是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的地產，要把這些變成現實，唯一的辦法就是適時地學習。xx年初，我認真學習了公司的各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要在工作中無條件的要求自己，一定要把公司的各項制度都執(zhí)行好。經過一段時間的學習，我認識到，做好本職工作，離不開公司各個部門及同事的配合，更離不開公司項目全體同仁的理解與支持。

二、工作中的收獲

1、與同事相處融洽，能夠積極參加公司組織的各項培訓，認真學習項目知識，參考國家房地產策劃的新規(guī)范，提高自己的綜合素質。

2、認真學習公司的各項規(guī)章制度，自覺按照公司的各項規(guī)章制度去要求自己。

三、xx年的工作計劃

3、知識、客戶心理、策略的學習。我在日常的工作中注意搜集信息、掌握信息，把握市場動態(tài)，及時向領導匯報工作進度與結果。我利用業(yè)余時間加強學習，為自己更好的進行工作打下了更好的基礎。

4、認真學習房地產專業(yè)知識，為下一步的工作打好鋪墊。作為一名業(yè)務員，我深知業(yè)務員的業(yè)務水平是個高低的，為此，我積極參加公司組織的培訓學習活動，利用業(yè)余時間加強學習。

5、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

新的xx年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，xx年，我一定認真克服，做好工作計劃，全力確保xx年度工作任務的全面完成。

6、認真執(zhí)行公司的政策，發(fā)展全國房地產市場，為xx年的任務打下扎實的基礎。

7、提高個人綜合素質，加強業(yè)務知識的學習。

新的xx年，新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。在新的xx年，我將努力改正過去xx年工作中的不足，把新xx年的工作做的更好，為公司的發(fā)展盡一份力。

房地產心得感悟【篇8】

在__地區(qū)分公司已經學習了一個月，有必要整理、總結這一個月來的學習情況和個人表現，并為下個月的工作設定一個努力的目標和方向。

今年八月五號，本人帶著公司領導的期望與同事的羨慕來到__地區(qū)分公司學習，這無疑是個幸運的機會，它給我提供了更多的機會去學習掌握房地產領域的相關知識。期間參加了分公司的銷售總結會議，聽取了地產包括集團的情況介紹、__地區(qū)項目概要;學習國家、地方規(guī)范房地產領域的各項法律政策;了解周邊區(qū)域競爭樓盤的各項數據信息等。

剛到__地區(qū)分公司，主管營銷客服的_總安排我先在案場學習2個月，通過在案場的學習，逐漸了解房地產的基本的銷售情況與技巧。這一個月主要著手學習了以下的內容：

剛開始的時候，主要是跟隨售樓處的銷售員_師傅學習一些基本的售樓技巧，和熟悉公司所屬樓盤的基本情況。通過在旁邊學習他與客戶的.交流、銷售技巧以及事后的一些交流，我學到了很多課本上學不到的東西，比如根據客人的衣著打扮、舉止談吐和其他的方面尋找客戶的喜好，并根據客戶的不同喜好選擇不同的切入點，宣揚我們樓盤的優(yōu)點及特色，在無形中打動客戶，并且不會使得客戶感到唐突。

后來，我在跟隨售樓處的銷售員學習銷售經驗的同時還和他們去了周圍其他的競爭樓盤進行了一些市場調查。通過市調我們發(fā)現，同市場上的其它競爭對手相比，同一樓層，我們的價格要比他們的高500800元不等，客戶選擇樓盤的最重要的因素就是價格，這就使得我們失去了價格的競爭優(yōu)勢。在每周的銷售例會上，銷售人員也把這一重要的情況匯報給了_總，_總通過查閱工程部與財務部的有關文件發(fā)現我們的成本確實很高，現在的價格也已接近了內部核定價，也就是說現在的銷售價格已經不能下調，我們能做的就是在其它的方面創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢，比如銷售的人性化和樓盤的戶型講解上下功夫等等。

這也是我想要上報與我們泰州公司的一個重要問題，我們要在進行工程規(guī)劃前做好市場調查，努力掌握好__地區(qū)的樓盤市場情況，熟悉__地區(qū)的房價與購房者的心理預期。并且盡量的壓縮成本，使得我們能夠最大化的擁有價格優(yōu)勢。在學習銷售經驗的時候，我也偶爾會跟隨客服部的同事去辦理房屋預銷售所需要的一些證件。在辦理這些事情的時候，我發(fā)現有個別的索要好處的現象，但都被嚴詞拒絕了，同事告訴我，我們是正規(guī)的國有企業(yè)公司，公司有規(guī)定，不能助長這些不良風氣。我很認同這一點。

總結這個月的主要學習內容，重點為熟悉房地產的基本銷售知識，了解樓盤銷售的基本流程。通過在__地區(qū)這段時間的學習，我學到了很多在學校和書本上學不到的內容，這使我受益良多。當然在學習的當中我也發(fā)現我們的銷售方法有些不足之處，我會在以后的日子里更加努力的學習，并和有經驗的銷售人員探討我認為的不足之處，防止以后在泰州的項目中也出現類似的問題。

我會在接下來的時間里繼續(xù)的認真學習銷售技巧，學習房地產的一些基本知識，主要會在房地產的銷售策劃方面多下功夫。我會努力的提高自己。最后，非常感謝公司給予這份寶貴的學習鍛煉機會，也非常感激__地區(qū)的領導們和同事們在這一年里給予的工作上的支持和幫助，相信我定會學以致用，發(fā)揮特長，以實際行動回報這份厚愛。

房地產心得感悟【篇9】

時光流逝，歲月匆匆，轉眼間，我已經開始了xx年的工作生活了，也在開始新的生活的前提下，開始更加認真的對待自己的工作。在過去這2022的日子里，我的工作能力有了很大的提升，但是還是有不足的，我需要繼續(xù)努力，在xx年的工作中，我一如既往的做好自己的工作，在開始工作的這段時間里，我也有了很大的進步，現在是我工作生活的結束，這段經歷也必定伴隨著我的成長和進步，也是我不斷在成長的過程，我也相信在今后的日子里，我會在自己的工作崗位上做的更加的出色。我是一名房地產的工作人員，xx年xx月我來到了公司，在公司的人員非常的不好，我非常的感動，公司的領導也非常的關心我這個新人，我很感激公司的領導，在我工作的當中，也是不斷的幫助我，提醒我，讓我在這個過程當中能夠有一個更好的發(fā)展，這也是我現在的狀態(tài)，我一直在認真的做好自己的本職工作，在這方面還是有進步的，我也一直非常的有信心的，我相信在來年的工作當中，我也是能夠讓自己接觸到更多，有些東西我已經做好了很多準備，接下來我會努力去調整好心情，讓自己變得更好。

這xx年我一直都在認真的做好自己分內的職責，在xx年的工作當中能夠接觸到更多，有些東西我一直都在努力的做好。在這一方面我也是有了一些進步的，我也相信我可以在接下來的工作當中，做的更好，不斷的去提高自己的個方面，讓自己可以在工作當中做的更好，我一直都相信自己是一個認真細心的人，也希望在這個過程當中能夠接觸到更多的東西，我一直都相信這一點，在工作當中能夠有一個非常好的進步才是的，這xx年來我也是有了一些進步的，我一直都在努力的做好分內的職責。

在工作當中這些是我應該要有一個態(tài)度，我認為這是對自己能力的一種認可，也是一個非常重要的方面，在這xx年我也一直都相信在這個過程當中能夠讓自己接受到更多的東西，我也相信這一點是我應該要有的態(tài)度，也xx年來的工作當中，我認為這是可以接受到的事情的，這讓我也更加的有信心，接下來我會繼續(xù)堅持努力，接受到更多的東西，這是一件非常有意義的事情，我也相信在未來的工作當中，我可以做的更好一點，我也相信在下一階段的工作當中，我能夠讓自己接觸到更多的東西，這也是對自己能力的一個認可，我也相信接下來我會更加努力，這是一件非常有意義的事情，在xx年的工作當中，我一直都相信我是能夠接觸到更多的東西的，這也是對自己能力的一個認可，我也相信未來我能夠繼續(xù)努力。

房地產銷售主管述職

討論與“房地產銷售主管述職”有關的議題是本文的主要內容，當今社會或許大家都書寫過不同類型的文檔或文章吧，可以提前收集一些有用的范文。范文的邏輯性是我們可以效仿的，如何撰寫出一篇優(yōu)秀的范文呢？讓更多人分享這個信息也就是讓更多人受益！

房地產銷售主管述職(篇1)

《房地產銷售人員上半年工作總結》是一篇好的范文，好的范文應該跟大家分享，重新編輯了一下發(fā)到。

篇一：房地產銷售人員xx上半年工作總結

房地產銷售人員xx上半年工作總結

xx年的上半年已經歷去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時刻，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力本來挺大的。有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的多個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大眾共享：

（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。

（二）明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

（三）推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有疑問都有合理會釋，但對于清楚硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有圓滿的，要使客戶明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。

（四）保持客戶聯(lián)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目標喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自身的身份，咱們不是在賣房子，而是顧問，以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠添加客戶的信任度。

（六）團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自身也還存在一些須要改良之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。二、對客戶關切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時時關切，否則，他們有疑問可能不會找你詢問，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨，這樣，咱們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要增強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，議決詢問引出他們心中的疑問，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完備自身，提高自身，添加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的明白，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。篇二：房地產銷售員年終個人工作總結1

xx房地產置業(yè)顧問公司銷售人員個人工作總結

本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。

剛到xx公司xx項目時，對房地產銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對已經過去半年的xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：

一.本人對于在xx地產顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧

本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

我認為，如果協(xié)調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系？在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。

二． 對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現的問題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：

某日，銷售處。

客戶：這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?

我：這個戶型現在是xxxx元一平方。

客戶：太貴了!能不能便宜一點?

我：沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值，而且，再加上現在是xx節(jié)日，這已經是最優(yōu)惠的實在價格了，不能便宜了。

客戶：那我還是再看看吧。

我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處。根據我的工作經驗，我覺得應該回答如下：

我：您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的!

此時，要暫停，將沉默留給客戶?？蛻魰庇谝穯柕降锥嗌馘X呀?

我：要不說您眼力好呢，這個戶型，xxxx元一平。

此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。

a客戶：是不便宜。那么為什么這么貴呢?b客戶：您這3480元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。對于第二種，我已經贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產品性

能的機會，順理成章。

稍微總結一下要點，我發(fā)現：客戶直接問價后的答復要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。

同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的 聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好,哪些表現比較出色.了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

祝愿您

工作順利，身體健康，家庭和睦！

銷售部員工: xxx 敬上！篇三：房地產公司銷售主管上半年個人總結

個人20xx年上半年年度總結報告

這是篇好范文參考內容，主要描述客戶、銷售、工作、公司、自己、人員、問題、這個，希望大家能有所收獲。

房地產銷售主管述職(篇2)

在我忙碌的工作中，20**即將結束?；仡欉@一年的工作歷程，作為**地產的一名普通員工，我深深感受到了我們**地產蓬勃發(fā)展的活力和**人拼搏奮斗的精神。作為銷售部優(yōu)秀的房產顧問，我深感自己肩上的責任重大。我的一言一行，既體現了我自身的品質，又代表了一家領先的房地產公司的形象。所以，我想提高自己的修養(yǎng)，給自己定一個高標準。在高質量的基礎上，強化專業(yè)知識和專業(yè)技能，不斷總結管理經驗，提升管理能力。此外，要對整個房地產市場的動態(tài)有一個廣泛的了解，站在市場的最前沿。經過近兩年的房地產顧問崗位培訓，通過今年5月的比賽，他從優(yōu)秀的銷售人員成長為合格的銷售主管，在努力做好本職工作的同時，通過內部培訓，可以幫助更多人同事一起成長。當然，我認為僅僅成長為一名優(yōu)秀的銷售主管是不夠的。以下是我今年所做的具體工作和明年工作的改進情況的總結。

20**年主要工作

物業(yè)顧問職位（1-4月）：

(1) 共30組通電。

(2)共采訪了65組。

（3）共簽訂合同5套，合同總面積：1000.28平方米，合同總金額：7945055元。

(4) 電話采訪了3650組客戶。

（5）參加公司舉辦的合肥、上海、南京、銅陵宣傳旅游。

（6）認真做好接聽電話和面試，及時、完整的CRM系統(tǒng)做好客戶信息錄入工作。

（7）完成元宵客戶拜訪，贈送53套粽子。

(8)根據項目公司要求，依次編制2月第4周和4月第4周的**市場監(jiān)測報告。

B 組銷售主管（5 月至今）：

(1) 接聽電話：共 119 組。

(2)面試：共262組。

(3)簽訂合同：34套，總面積6952.97平方米，總金額6**46320元。

(4)收藏：66套。

（五）老客戶維護

1、端午走訪客戶送**2組粽子.

2、贈送66組生日禮物給老客戶。

3.中秋節(jié)期間，邀請了45組老顧客全家福，贈送了87組月餅。

（6）營銷活動客戶邀請

1、4周“**季”活動。

2.跆拳道比賽。

3. 第二屆慕尼黑啤酒節(jié)。

4. 蛋糕DIY。

5.冰淇淋DIY。

6、百大、歙縣微信推廣。

7.留學講座。

8、老顧客王立偉中秋私享燒烤宴。

9.慧星答謝宴。

10.中國銀行答謝宴。

11. 月餅DIY等

(7) 營銷推廣活動

**國際地產展，** * 房地產展覽會，*** 房地產博覽會。

(8)**對接

1、完成5月至**月的考勤統(tǒng)計及月度值班表。

2.完成5-**個月的培訓計劃和總結。

3.填寫5-**月份交易的客戶回訪調查表。

（九）客戶分析

1、完成5月至**集團每周意向客戶的每周跟蹤。

2.完成端午節(jié)來訪客戶分析。

3、完成“五一”來訪客戶分析。

4.完成國慶來訪客戶分析。

5、完成中秋節(jié)來訪客戶分析。

6、填寫**地產展客戶分析表。

7、完成房屋關閉后客戶房屋質量的反饋及后期維護分析。

(10) 市場調研

1. 完成**、**、**華盛頓等案例研究。

2、完成16周市場監(jiān)測報告。

（十一）內部培訓

1.完成《老客戶維護技巧》《意向客戶確定技巧》《案件受理》和電話面試技巧》培訓教材。

2.完成5月至**的每日早訓組織和晚間例會組織。

3.完成銷售內部培訓部門每周六周日。

4.完成新老員工月度銷售技能提升培訓及考核。

（十二）合同簽訂

1.完成9月以來所有在線簽約，共10套。

2.完成5月至**所有已簽約合同的審核。

(13) 其他工作

1.完成領導交辦的日常工作。

2.協(xié)助房產顧問完成客戶談判、簽約簽約、收房及相關事宜。

I.感恩、成長和不足

（一）感恩

首先謝謝**地產和**公司給了我一個表達自己的平臺，讓我意識到許多夢想。沒有**我就不會站在20******年會上接受優(yōu)秀員工的鼓勵。沒有**公司，就沒有我站在20**公司年會上，石總親自授予我頂級業(yè)務員的榮譽。其次，我要感謝那些真誠地訓斥和教導我的領導。他們讓我慢慢融入**這個大家庭，繼續(xù)前進，不斷成長。最后，我要感謝我的團隊成員和同事，他們在這一年里幫助和支持了我，他們給了我更多的信心繼續(xù)前進，一次又一次地迎接新的挑戰(zhàn)。

（二）成長一

5月份競選B組銷售經理，是我第一次真正通過公平競爭獲得晉升機會。我曾經認為做一個好員工就是不斷提高自己的工作技能，為公司創(chuàng)造更多的效益。這些就足夠了。通過這次活動，我明白了一個好的員工，不僅是為公司創(chuàng)造更多的利益，更要在能力更強的時候承擔更多的責任。所以，一個真正優(yōu)秀的員工，是能夠幫助更多人成長，帶領團隊，為公司創(chuàng)造更多更大的企業(yè)價值。通過這次活動，不僅讓我升職了，也讓我更加意識到背后有這么多支持我的人，讓我更有信心一路走下去。

（3）成長2

如果我能通過競選獲得晉升，那么參加公司組織的“遠足”活動就是我的意志力的衡量標準和超越。步行25公里是我有生以來第一次最長的連續(xù)步行距離。走之前，我還在想我能不能走下去？因為沒走，不知道。雖然我們曬著太陽，忍著饑渴，忽略了腳底的水泡，但事實證明，我可以走下去，甚至可以走得更遠。通過這次活動，我學到了兩件事：第一，在做一些我以前沒有做過的事情之前，很多人懷疑我能不能做到！一定有多難！其實做完之后才發(fā)現原來這么簡單。就這么簡單，我們甚至可以做得更好。它只是印證了一個廣告口號：你能想多遠，你能走多遠。 2、一人一隊。如果是一個人，想要一個人真正一路走來，是非常困難的。和一個團隊互相幫助，互相支持，讓每個人都走到最后，也增強了團隊的溝通和凝聚力。

(4)不足

1、未能完成8、9、10月份的團購任務。

2、市場監(jiān)控不夠認真，對市場信息的了解不夠深入細致。

3.客戶分析過于主觀想象，無法準確客觀地把握客戶需求意圖。

2.改進措施

（1）8、9、10三個月未完成的任務：

分析：把原因主要是由于天氣炎熱和客戶訪問量少。

改善措施：天氣炎熱，訪問量比以前少了，但我們能做的就是增加電話和訪問量，提高我們的決策能力。

（2）市場監(jiān)測數據不準確

分析：市場監(jiān)測基礎數據來源于房管局和各房地產銷售部門.房管局數據以網上實際簽名為準，可能存在一定滯后。案件中的大部分數據是由負責房地產的房地產顧問通過電話收集的數據。由于房地產之間的競爭，有很多數據不夠真實。

改進措施：

1、普通住宅交易數據主要以房管局在線簽名為準。對于具體數據異常的房產，負責對該房產的購買情況進行調查。顧問電話驗證。

2、別墅市場成交數據主要來源于負責房產的房產顧問的電話調查。對于數據異常的具體樓盤，我們可以通過我們合作的媒體和廣告公司進行第三方調研驗證，確保數據的科學性。

(3)客戶分析是虛構的，客戶判斷不準確

分析：這類問題多發(fā)生在老員工身上，而且大部分依靠自己的銷售經驗，對客戶的意向listing和購買能力做出假設，錯過意向客戶。

改進與錯誤：針對此類問題，我們會在后期的內部培訓中增加與客戶意圖判斷相關的話題，同時也要了解客戶首次拜訪的真實情況，詳細操作等在每周的客戶分析中，只是為了更科學、理性地判斷客戶的真實意圖，為后期的客戶判斷打下基礎。

3、下一年（20**年）業(yè)績指標及主要工作

（一）業(yè)績指標

1、計劃接收250組電力。采訪了600個小組。

2、策劃團隊簽訂了40套合同。承包面積7000平方米。完成合同金額7500萬，完成房屋征收35套。

(2)如何完成年度銷售目標

1.歸零的心態(tài)。銷售最重要的是心態(tài)。心態(tài)的好壞是成功的一半。 20**年無論成功與否，都清清楚楚，從頭開始。

2.團隊成員在月初制定月度任務完成計劃（后期跟進指導）

3.提升團隊銷售技巧（有針對性的模擬演練和培訓）

4.做好老客戶維護工作（定期回訪老客戶）

5.調動銷售積極性（利用公司的銷售激勵制度）

6. 提高銷售服務意識（建議每月對服務標兵進行考核，作為季度考核指標之一）

7. 總結月底任務完成情況（經驗分享已完成，未完成的原因分析）

（三）案件現場監(jiān)督管理

1.正確傳達領導意見指示和任務

2. 連接各個部門（和A組）之間的關系。

3、科學統(tǒng)計團隊每日、每周、每月來電、訪問、回訪、交易等數據。

4. 監(jiān)督團隊中工作人員文件的速度和質量，提高成交率。

5.了解潛在客戶的跟進和問題處理。

（四）內部培訓

1、不定期組織銷售人員就房地產銷售業(yè)務進行業(yè)務交流，分享案例分析

3. 鼓勵推銷員或團體互相幫助。

4、老業(yè)務員主動幫助新業(yè)務員，實行“一帶一制”。

（五）投訴問題及處理

1.了解事件的所有細節(jié)，分析問題，協(xié)助銷售人員溝通和客戶

2、綜合考慮客戶價值，合理解決客戶問題

3、情況嚴重時，及時書面或郵件報告，協(xié)商解決方案

4. 倡導內部消化銷售中的投訴，做好事后培訓。

4. 對公司管理的意見和建議

20** 希望公司能給予我們更多的關心和支持。例如：銷售主管推廣培訓、參觀其他項目交流學習等。

房地產銷售主管述職(篇3)

20xx年是公司快速發(fā)展的一年，也是我在學習和管理銷售方面取得長足進步的一年。在公司領導的英明指導下，在兄弟部門的大力配合和支持下，以銷售工作為重點，帶領銷售部全體員工努力工作，銳意進取，奮發(fā)圖強，勤勉盡責，圓滿完成了各項工作?，F總結如下：

隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展，公司的竣工建筑面積有所增加，這對我和所有銷售團隊成員來說都是一個很大的考驗。為此，我組織班子成員學習了每次會議精神和公司下發(fā)的文件，深刻理解了公司領導的指示和意圖，提高了執(zhí)行力。銷售團隊通過深入學習，統(tǒng)一了思想認識：公司經營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證?！叭绻悴蛔袷匾?guī)則，你就不會成為方圓。”沒有嚴格的管理制度和科學的管理思想，公司就無法正常運轉。銷售是公司經營管理的重要組成部分，是實現公司資金良性周轉的重要環(huán)節(jié)，是實現效益、樹立公司品牌的重要途徑。成功的銷售不僅能為公司創(chuàng)造良好的經濟效益，還有助于提高公司的知名度和美譽度，帶動業(yè)務的發(fā)展，實現資金的快速回籠，促進公司的良性運營。因此，我注重引導部門員工樹立責任感、危機感、品牌感、大局感、效益感，堅決貫徹公司指示精神和要求。

上半年，我率先垂范，處處以身作則，把各項任務落實好。我堅持經常深入一線，冒著炎熱的天氣，考察廣告情況；忙忙碌碌，與銷售機構溝通，與外部相關部門協(xié)調，幫助銷售公司制定銷售計劃，全面監(jiān)督市場運作。在我的領導下，團隊成員積極工作，各項銷售活動開展得很好。加大內外溝通協(xié)調，積極為銷售部門創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，是銷售總監(jiān)的重要職責。我在工作中特別注重與其他部門的溝通和協(xié)作。本人積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤的施工進度及相關情況，及時安排廣告宣傳工作；全力配合財務部門，及時溝通財務信息，隨時向業(yè)主索要購房款，并確保賬戶明細；認真配合物業(yè)公司，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理要求。

在工作中，我能擺正自己的位置，站在中層干部的角度看待問題，促進公司整體發(fā)展，堅決貫徹領導的意圖，經常教育員工“有條件就去，沒有創(chuàng)造條件也去”，引導員工端正態(tài)度，做到“只找成功的理由，不找失敗的借口”，經常組織員工學習領導指示和公司文件，保證執(zhí)行力的提高；我經常深入代理機構進行檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現問題及時提醒，幫助他們制定銷售計劃，改進銷售思路，協(xié)助他們健康發(fā)展。

無論是個人生活還是工作，都要努力營造團結互助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊的共同努力工作，打造一支敬業(yè)、蓬勃的銷售團隊。

房地產銷售主管述職(篇4)

2021年房地產銷售主管工作總結范文

不知不覺，20__年已經悄然離去。時光飛逝，帶走了今年的忙碌、煩惱、憂郁、掙扎、沉淀在心底的執(zhí)著，讓我依然堅守崗位。20__年項目業(yè)績20__年工作總結元月忙于年度總結和年度報表核算；

2月份接到公司新年的工作安排，制定工作計劃，準備9號樓的交付工作3.4.5月進行9.12號樓的交付工作，與計劃部的劉老師交流項目尾樓的銷售計劃，對于美麗江南的尾樓和未售出的車庫，我也提出了自己的想法，6.7月美麗江南分別舉辦了南昌縣小學生字畫大賽和南昌縣中學生作文大賽

在縣教育局的協(xié)助下，我希望通過開展各種活動來提高鐘磊房地產的聲譽，豐富美麗江南的文化內涵。雖然最終目的是為銷售做出貢獻，但不幸的是，銷售沒有達到預期的效果，但令人欣慰的是，活動本身得到了業(yè)主和社會各界的肯定。

20__年工作中的題目。

一、美麗江南一期產權證辦理時間過長，延期發(fā)放，造成業(yè)主不滿；

二、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主由于房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的調和雖然很好，但理解反映不解決問題；

三、年底代理費拖欠情景嚴重；

4.工作總結銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技能和現場適應性)不到位；

五、銷售人員調動.更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；與開發(fā)商溝通存在不足，出現問題未能及時與開發(fā)商協(xié)商解決，異常是與李總溝通較少，造成一度關系緊張。__年工作計劃_______________________________因為前期一直是先策劃，開發(fā)商也是先進的。

點下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩，可是我相信經過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。

20__年工作計劃：

1、?？疵利惤夏茼樌毡P并結清賬目。

2、搜集星云文娛城的數據，為星云文娛城培訓銷售職員，在新年期間做好星云文娛城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在星云文娛城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年經過經紀人執(zhí)業(yè)資歷考試。

2021年房地產銷售主管工作總結范文

20__ 年年終工作總結不知不覺中， 20__ 已接近尾聲，加入國華房地產發(fā)展有限公司公司已大半 年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。

20__ 是房地 產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力， 更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份 人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立 完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、 學習方面：

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面 的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房 地產市場， 通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、 心態(tài)方面：

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺 得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感 觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領 導的耐心指導和幫助下， 我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一 線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色 的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。

三、 專業(yè)知識和技巧：

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次 接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演 練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實 感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然 當時苦累， 我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息 息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。

在工作之余我還會去學習 一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成敗：

從接客戶的第一個電話起，所有的.稱呼，電話禮儀都 要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的 形象， 都在于細節(jié)。

看似簡單的工作， 其實更需要細心和耐心， 在整個工作當中， 不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當 中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措 手不及到得心應手， 都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其 實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收 斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問 題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對 他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問 引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、 展望未來：

20__ 這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的 基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個房地產市 場的動態(tài)，走在市場的最前沿， 。俗話說“客戶是上帝” ，接好來訪和來電的客戶 是我義不容辭的義務， 在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意， 領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友 情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

所以我也會全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半 年工作時間里， 我雖然取得了一點成績與進步， 但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結

這一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__ 年自己計劃在去年工作得失的 基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作

(一) 、依據 20__ 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。

(二) 、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四) 、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來 完善自己的理論知識， 力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎。

(六) 、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、 增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減 輕領導的壓力。

(七) 制訂學習計劃。

、 做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面， 不斷調整經營思路的工作， 學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到 一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。

我會適時的根據需要調整我 的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識 都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務人員支持) 。

(八) 、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總， 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。

今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合 格的銷售人員， 能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做 出應有的貢獻!! !

2021年房地產銷售主管工作總結范文

今天下午，我們辦公室的人就由主管來領導我們開了個小會，主題是作為一個銷售員，要怎么做，當場我個人就做了這樣一個總結，看起來有點枯燥哦，不過還是希望你們看下去，多多少少也會學到點吧!呵呵~

一、個人形象

第一印象是很重要的，為成功而打扮，為勝利而穿著，在形象上的投資是最重要的，讓客戶在第一眼就喜歡您才有機會與其拉近距離，也就邁進成功的第一步，銷售員年度個人總結。

二、觀念

觀—價值觀，就是對客戶來說，重要還是不重要的需求。

念—信念，客戶認為的事實。

先弄清楚客戶的觀念，再去配合它，如果客戶購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有沖突，那就先改變客戶的觀，然后在銷售。因為是客戶掏錢買他想要的東西，而不是您掏錢：我們的工作是協(xié)助客戶買到他認為最適合的。

三、感覺

感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素;它是一種人和人、人和環(huán)境互動的綜合體;企業(yè)、產品、人、環(huán)境、語言、語調、肢體動作都會影響客戶的感覺;在整個銷售過程中為客戶營造一個好的感覺，就能找到打開客戶錢 包的“鑰匙”了。

四、好處

好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦;客戶永遠不會因為產品本身而購買，客戶 買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處;所以我們不要把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是應該放在客戶會獲得的好處上，當客戶通過我們的產品或服務獲得確實的利益時，客戶就會把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說謝謝，個人總結《銷售員年度個人總結》。

五、時間

八小時以內，我們求生存;八小時以外，我們求發(fā)展，我們要贏在別人休息時間。

六、人際關系

人脈就是財脈， 將人與人之間的關系維護好，他會給您帶來無限的財脈，最有力的廣告就是人的口碑，他的一句話勝過您拜訪十次。

七、服務=關心關心就是服務

1、份內的服務——主動幫助客戶拓展他的事業(yè)(沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè))：我和公司應該做的，做到了 ，客戶認為我和我的公司還可以。

2、邊緣的服務(可做可不做的服務)——誠懇關心客戶及其家人(很少有人會拒絕別人關心他及他的家人)：也做到了，客戶認為我和我的公司很好)。

3、與銷售無關的服務——做與產品無關的服務(認為您是真心的)：都做到了，客戶認為我和我的公司不但是商場中的合作伙伴，同時還把我當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走。

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房地產銷售主管述職(篇5)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。

自從進入房地產公司已經有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：

一、業(yè)務能力

1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。

二、個人素質能力

1、誠實做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2、熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐心房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。

4、自信心這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。

5、勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進一步的學習和改進。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛入門的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質還不過關，每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務員，如果當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

也很感謝x哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。

房地產銷售主管述職(篇6)

房地產銷售主管述職報告

房地產銷售主管的述職報告你知道是怎樣來寫的嗎？下面是的為大家整理的“房地產銷售主管述職報告”，僅供參考，希望對大家有幫助，歡迎閱讀！

房地產銷售主管述職報告【1】

在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活. 第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房地產銷售主管述職報告【2】

不知不覺中，20xx年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經驗，鍛煉和提高了業(yè)務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面報告。

一、學習方面：

學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：

進入**之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務：

1、**共計銷售**套，銷售面積****平米，銷售額*********元，回款額*********元；

2、到***后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產專業(yè)知識和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。 4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

5、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯(lián)系團購單位，選房、簽約，最終成交**套，銷售額*******元，回款額為*******元；

四、工作中存在的不足 1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠 2、對項目整體把控有待于提高。 3、需要進一步增加管理方面的經驗。 4、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平； 2、及時完成領導交給的各項任務；

3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?/strong>