組訓(xùn)述職報告

組訓(xùn)述職報告(經(jīng)典6篇)。

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組訓(xùn)述職報告 篇1

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心下，我院院內(nèi)感染做了大量工作。從組織落實開始，到嚴(yán)格管理制度，開展必要的臨床監(jiān)測等，采取多種措施，使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，將以院內(nèi)感染控制在最低水平。為了今后進一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將我院本年度院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展；

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視語言感染管理工作，院長直接擔(dān)任醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長，指導(dǎo)院感辦開展日常工作。第一，注重依法管理，按照規(guī)范開展醫(yī)院感染管理工作，不斷學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和各項政策法規(guī)，院領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)依法行醫(yī)，規(guī)范管理。由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視和院感辦主任認真負責(zé)的管理，我院職工的法律意識和控制院內(nèi)感染的意識不斷強化。第二、為有效的控制醫(yī)院感染，保證醫(yī)療質(zhì)量，院領(lǐng)導(dǎo)重視重點科室的建設(shè)，對產(chǎn)房、手術(shù)室、檢驗科等重點科室嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理要求配置基礎(chǔ)設(shè)施。第三、吧控制高?？剖业尼t(yī)院感染工作作為工作重點，經(jīng)常到臨床第一線了解情況并檢查督促消毒隔離制度的落實，工作中發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時與相關(guān)部門溝通設(shè)法解決，腳踏實地的開展工作。

二、充實衛(wèi)生院感染組織機構(gòu)

根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)范要求逐步完善了各項規(guī)章制度，保證了醫(yī)院感染管理工作規(guī)范有序的開展。醫(yī)院按照職責(zé)制定了醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每季度根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進行質(zhì)量檢查，對質(zhì)量檢查結(jié)果組織討論和考核，同時根據(jù)醫(yī)院感染管理方面存在問題制定改進措施，規(guī)范地開展醫(yī)院感染管理工作；根據(jù)科室院內(nèi)感染存在問題組織醫(yī)務(wù)人員討論；各級院內(nèi)感染監(jiān)控人員履行了院內(nèi)感染管理的相應(yīng)職能，從而使院內(nèi)感染管理工作進一步完善。在醫(yī)院感染管理中，規(guī)范、認真落實各項規(guī)章制度，特別是醫(yī)療廢物管理制度、院內(nèi)感染消毒隔離制度、一次性無菌醫(yī)療用品使用的管理制度、院內(nèi)感染管理檢查制度、院內(nèi)感染管理教育培訓(xùn)制度、醫(yī)院感染管理考核制度等。

三、加強院感知識培訓(xùn)，提高全院職工控制院內(nèi)感染意識

結(jié)合本院實際，營造氛圍，院感辦組織開展了一系列的院內(nèi)感染培訓(xùn)，對全院醫(yī)務(wù)人員進行預(yù)防、控制醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)。全年對我院醫(yī)務(wù)人員及后勤人員培訓(xùn)考核4次，實習(xí)生培訓(xùn)考核2次。增強大家預(yù)防、控制醫(yī)院感染意識；提高醫(yī)院預(yù)防、控制感染水平。在全年的院內(nèi)感染控制工作中，由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及各科室的積極配合，工作開展比較順利，取得了良好的效果。

四、進一步完善管理制度并貫徹落實

組訓(xùn)述職報告 篇2

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年XX年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

二、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上是我對XX年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，迎接XX年新的挑戰(zhàn)。

XX年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在XX年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在XX年一定走的更遠!加油！加油！加油!

組訓(xùn)述職報告 篇3

20xx年是XX保險XX中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，中華保險XX中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益“這一中心，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。截至20xx年12月底，我部共處理各類賠案***件，支付賠款近***萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟建設(shè)和人民群眾的財產(chǎn)安全。

一、20xx年全年工作總結(jié)

⑴ 圍繞目標(biāo)，落實計劃，狠抓本職工作

截止20xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報案**件，較上年同期增長**%;其中：機動車輛險**件(交強險**件，商業(yè)險**件)、意外險**件、企財險**件、公眾責(zé)任險**件、雇主責(zé)任險**件、貨運險**件、家財險**件、校園方責(zé)任險**件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險**件、醫(yī)療責(zé)任保險**件、承運人責(zé)任險**件、建工險**件，其中，委托外地**件、代勘**件、投訴**件 、電話回訪**件，客戶滿意度達**。第一現(xiàn)場調(diào)派率**%。

查勘定損崗共處理案件**件，較上年同期增長**%;其中：機動車輛險**件，較上年同期增長**%，人險**件，企財險**件，貨運險**件，責(zé)任險**件，家財險**件。

理算崗共理算各類賠案**件，較上年同期增長**%，注銷**件、拒賠**件;其中機動車輛現(xiàn)場賠案**件、金額**萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的**%;預(yù)付賠案**件**萬元;訴訟賠案**件，起訴金額**萬元，整體結(jié)案率為**%。

針對傷人案件，我部特聘請了專業(yè)醫(yī)師對機動車傷人賠案和各類人險、責(zé)任險賠案中醫(yī)療費用進行審核，截止20xx年12月31日，已審核各類賠案**件、金額為**萬元，剔除金額占醫(yī)療費用賠款金額的**%。

⑵ 以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點

20xx年，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法，依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資進行核定、發(fā)放，進而實現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化，通過一系列的舉措，切實加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，提高了保險理賠服務(wù)的質(zhì)量，進而使中華保險品牌特色服務(wù)進一步得到了社會的認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。

⑶ 以“比、學(xué)、趕、幫、超“為口號，提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊伍

在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓(xùn)的投入力度，20xx年1-9月份，我部門共組織各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動10余場次，并邀請專業(yè)人員進行授課，講授保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧;調(diào)派員工參加社會及公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn);在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學(xué)習(xí)、進行業(yè)務(wù)交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。

⑷ 加大硬件投入力度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)

20xx年1月，ebao車險理賠系統(tǒng)正式上線使用，為適應(yīng)工作發(fā)展的需要，理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數(shù)碼照相機，從而使每一個查勘組都能夠擁有一臺筆記本電腦、兩部數(shù)碼照相機，與此同時，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了GPS定位系統(tǒng)，進而使專線人員可以更直觀的掌握XX市區(qū)及周邊地區(qū)的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現(xiàn)場調(diào)派更加合理，避免了“誤派“、“錯派“，提高了調(diào)派的質(zhì)量，進而保證了較高的第一現(xiàn)場查勘率。強大的硬件投入，先進的車險理賠系統(tǒng)，為中華保險特色理賠服務(wù)健康、有序的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

⑸ 加大對保險騙賠案件的查處力度，切實做到 “不惜賠、不濫賠“

20xx年，中華保險XX中心支公司加大“打假、防騙、反保險欺詐“工作力度，取得了明顯的成效。截至20xx年12月31日，我部門與有關(guān)部門密切配合，共查處保險騙賠案件**件，為公司避免經(jīng)濟損失**萬余元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了我公司的權(quán)益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。

⑹ 發(fā)送溫馨短信，為客戶提供人文關(guān)懷

每遇雨、雪天氣，機動車輛肇事率增高，我部利用專線信息平臺向客戶手機發(fā)送溫馨短信，提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩(wěn)駕慢行，此舉不但能有效地降低出險率，也能充分體現(xiàn)出中華保險的無時無刻無微不至的人文關(guān)懷。

二、20xx年工作計劃

通過一年來的努力，中華保險品牌得到了社會各界的廣泛認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實做到：

⑴ 95585專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi)，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達到85%。（勵志的句子 WWW.djZ525.cOm）

20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在XX市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。

⑵ 控制好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復(fù)查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

⑶ 加強理賠隊伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細心接報案，及時出現(xiàn)場，準(zhǔn)確報價，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時，要做中華保險的宣傳員。

⑷ 20xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步提高第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調(diào)動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。

⑸ 加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額。

⑹ 加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

⑺ 積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

⑻ 規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

⑼ 加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風(fēng)險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

⑽ 加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們將面向中華保險XX中心支公司機關(guān)各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務(wù)、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。

在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標(biāo)，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升中華保險的社會美譽度，樹立中華保險品牌，展示中華保險的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

組訓(xùn)述職報告 篇4

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

二、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

20xx，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠!加油 加油 加油!!

組訓(xùn)述職報告 篇5

懷著期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司省公司的第一期助理組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過一個星期的積極參與和全心投入，讓我對組訓(xùn)這個崗位初步的認識。

一、組訓(xùn)在壽險營銷部是一個十分重要的崗位，對業(yè)務(wù)員必須“作之君，作之父，作之師”，不僅負有第一線教育訓(xùn)練之重大責(zé)任，而且是經(jīng)理的左右手。

二、晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)班我們學(xué)習(xí)每個流程，并做了實際演練。

三、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。一直以來壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。在工作中首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。其實每位伙伴都是老師，特別是對我剛踏入保險行業(yè)不久的新人來說更是如此。積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，比別人多付出一點，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。

四、養(yǎng)成良好習(xí)慣，成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過很多次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生。

五、技巧必不可少，演練實戰(zhàn)是寶市場如戰(zhàn)場。要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓運動員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。

雖然，本次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去！

組訓(xùn)述職報告 篇6

光陰荏苒，時光流逝，繼往開來的20xx年即將過去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了大廈所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標(biāo)做出積極貢獻。

一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況

1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合上年度的工作計劃，全面對各系統(tǒng)開展了預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給、排水水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了維修保養(yǎng)。

一）在給、排水系統(tǒng)中，對軟化水水質(zhì)找到相關(guān)單位進行了水池清洗和水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。對負5 化糞池排水系統(tǒng)進行了部分改造，排除給、排水系統(tǒng)故障多起，基本保障了系統(tǒng)運行。

二）在配電系統(tǒng)中，在改善負3設(shè)備房環(huán)境上，加裝了中央空調(diào)，覆蓋了7臺變壓器室、低壓配電房、中央空調(diào)配電房，環(huán)境溫度得到了明顯改善；統(tǒng)一規(guī)范了配電設(shè)備的標(biāo)示；對低壓配電房、空調(diào)配電房電容柜進行了維修，大大的提高了配電線路電壓質(zhì)量；分別對配電系統(tǒng)17臺（3200A-4000A）主開關(guān)進行了維護保養(yǎng)；消除了開關(guān)潛在隱患；對大廈14條密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)3處嚴(yán)重發(fā)熱現(xiàn)象，及時組織人員進行搶修；處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了大廈正常運行。

三）在中央空調(diào)系統(tǒng)中，配合完成6號變壓器退出，作為21-23樓低壓電源，制定中央空調(diào)新的開關(guān)運行管理模式。維修了2#、4#冷卻塔底盤、部分鋼結(jié)構(gòu)；更換了4號塔散熱風(fēng)扇電機，維修并試運行了2#冷卻水泵電機；堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查；定期對空調(diào)冷卻泵、冷凍泵進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏。空調(diào)水處理更換藥劑后，按照水處理公司的加藥流程，嚴(yán)格控制藥劑含量，精確排污，既節(jié)約用水，又保證空調(diào)水指標(biāo)在安全范圍內(nèi)。

2、日常維修：20xx年度11月25日止，共接報完成 800余項維修工作，其中有大廈公共區(qū)域維修，還有總公司、后勤基地、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。

3、規(guī)章制度：工程管理部在原有基礎(chǔ)上，建立健全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專人負責(zé)，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認可等，保證了公司材料的利用率。工程管理部設(shè)立班組評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、電梯機房及空調(diào)機房實行了三班輪班制，公共維修實行了行政班

4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程管理部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。適時完成了大廈公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。

5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯共計62臺年檢工作，完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作，及時配合處理電梯各種突發(fā)故障；完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。

二、樓層開發(fā)

按照公司布署，工程管理部各班組緊密配合,共同努力,全面配合21-23樓開發(fā)，包括臨時用電管理，21-23樓樓層強電施工監(jiān)管，完成對新開發(fā)的樓層配電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備接管工作。實施對各設(shè)備實施管理工作。

三、存在問題、改進措施

一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到

2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

3、紀(jì)錄單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高。

5）和各部門工作銜接還不是很完美

四、20xx年工作重點設(shè)想;

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展

一）計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)大廈實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。20xx年具體計劃如下：

1、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)

2、對生活用水管道、低壓配電柜（1250-2500A）負荷開關(guān)、化糞池進行檢查及保養(yǎng)；

3、對高壓設(shè)備，高壓配電柜，變壓器進行檢測、保養(yǎng)。

4、對大廈中區(qū)供水系統(tǒng)進行設(shè)備改造。

5、繼續(xù)完成對大廈各管道進行防腐工作。

6、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔填料更換。

7、完善設(shè)備房墻面、地面裝飾。

8、及時完成公司交辦的各項工作。

二）完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看各經(jīng)營公司服務(wù)的滿意程度

三）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄

四）落實;對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處

從1996年開始到20xx年底大廈運轉(zhuǎn)已有近16個年頭，各種設(shè)備已過了保修期。根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗，大廈設(shè)備的故障率將逐步明顯提高，部分設(shè)備的配件將有一個逐步更新的過程。因此20xx年工程部將在20xx年的基礎(chǔ)上制定出更加詳細的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)力度，增加重點設(shè)備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓大廈的重要設(shè)備和具體的責(zé)任人掛鉤。還有對外委單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度，保證設(shè)備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水，為“加快建設(shè)節(jié)約型社會，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應(yīng)有的貢獻。請公司領(lǐng)導(dǎo)相信20xx年物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證大廈的正常運轉(zhuǎn)、延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力！

以上就是我部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！

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柜組主任述職報告(經(jīng)典十篇)

在日常生活中，隨著時間的推移，人們對于使用報告的頻率越來越多。通過編寫報告，個人不僅能夠更全面地認識自己，還能夠提升個人能力。要想寫出一份出色的報告，有哪些技巧和要領(lǐng)呢？通過閱讀本文，您將對“柜組主任述職報告”有更深入的了解。如果我的回答對您有所幫助，請不要忘記將它收藏起來！

柜組主任述職報告 篇1

服裝柜組主任述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是本公司服裝柜組的主任，我今天來到這里，為大家匯報一下過去一年來，我的工作成果與心得體會。首先，我想感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與信任，同時也向每一個同事表達我的感激之情。

一、 工作內(nèi)容

作為服裝柜組主任，我的工作主要分為三個方面：一是負責(zé)日常事務(wù)的處理，二是與客戶、供應(yīng)商溝通的協(xié)調(diào)，三是員工培訓(xùn)管理。

首先，我要說的是日常工作。我認為做好日常事務(wù)的處理是組織協(xié)作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。因此，在做好互相協(xié)調(diào)的前提下，我一直努力把日常事務(wù)做到盡善盡美。比如，商品陳列的衛(wèi)生及整潔，柜臺的物品擺放就是我們常規(guī)工作內(nèi)容之一。同時，我也監(jiān)管了貨品及柜臺安全，保證了公司形象及客戶體驗。此外，我還定期梳理銷售數(shù)據(jù)，并根據(jù)銷售情況進行市場調(diào)研分析，以便為公司下一步的銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。

其次，我要說的是與客戶、供應(yīng)商溝通的協(xié)調(diào)。在我們的工作中，客戶及供應(yīng)商的合作至關(guān)重要。因此，我一直保持與他們的密切溝通，并及時解決出現(xiàn)的問題，從而保持了公司與客戶之間的良好關(guān)系，為公司帶來了更多的商業(yè)機會。同時，我及時向公司匯報來自客戶及供應(yīng)商的反饋意見，以便公司及時調(diào)整戰(zhàn)略，從而滿足客戶及合作伙伴的需求。

最后，我要說的是員工培訓(xùn)管理。員工是我們公司的重要財富。作為一名主任，我一直關(guān)注員工的成長及培訓(xùn)；我鼓勵員工學(xué)習(xí)及自我提高，組織及參加培訓(xùn)活動，以便不斷提高專業(yè)能力及工作效率。此外，我還加大了員工的考核、獎懲力度，激勵員工積極進取。

二、 工作成果

在過去一年中，我及所負責(zé)的服裝柜組共取得了不少成果。

首先，在銷售方面，我們的銷售額比前一年增長了15%。這是由于我們注意到客戶需求的變化，調(diào)整了柜臺及貨品設(shè)計，提高了專業(yè)服務(wù)水平以及解決了客戶的疑慮。

其次，在員工培訓(xùn)方面，我們成功舉辦了多場培訓(xùn)活動，增強了員工的技能和對公司的認同感。同時，我們推出員工激勵計劃，激勵員工為公司做出更多的貢獻。

最后，針對核心供應(yīng)商見面會、商品陳列驗收等重要活動，我?guī)ьI(lǐng)組員展開積極協(xié)調(diào)，圓滿完成任務(wù)，增強了公司及供應(yīng)商之間的信任和合作力度。

三、 總結(jié)和展望

在過去的一年中，我和我的小組一直在實踐中探索并完善工作的方法和技巧。我們不斷完善制度，提高協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力，做到自我驅(qū)動，持續(xù)學(xué)習(xí)，為公司的客戶和員工持續(xù)提供價值。

但同時，我們也意識到有一些問題需要改進，比如，分工不夠明確，有些員工工作效率低下等等。因此，我和小組成員決定進一步探索和完善工作方式，進一步優(yōu)化流程，從而提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

最后，我想向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表達我的誠摯感謝，感謝他們對我們的支持和信任。同時，我也向公司保證，在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚團隊合作精神，不斷努力，為公司和組員做出更好的貢獻！

謝謝大家！

柜組主任述職報告 篇2

服裝柜組主任述職報告

尊敬的XX公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是服裝柜組主任，我在此向大家匯報一下本人在此次工作中的主要成果、表現(xiàn)和存在的問題，以及今后工作計劃和改進方案等。

一、主要成果

自擔(dān)任服裝柜組主任以來，本人主要取得以下成果：

1、精準(zhǔn)文化定位

針對客戶的特點和需求，我與部門同事們進行了全面的分析和研究，確立了我們服裝柜的文化特點，即注重時尚、個性和舒適。這一文化定位使得我們店鋪在同行業(yè)中更具有競爭力，吸引更多的客人光顧。

2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品發(fā)掘

在服務(wù)方面，我們組建立了完整的售前和售后服務(wù)體系，從進門到出門每個環(huán)節(jié)都為顧客提供貼心、便捷的服務(wù)，以提高顧客滿意度。在產(chǎn)品方面，我和同事們通過市場調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)掘了不少優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并在店鋪里展示和銷售，得到不少顧客的好評和回頭率。

3、良好的團隊管理

我注重團隊建設(shè)和員工培養(yǎng)，積極推行“因人而異”的管理方式，根據(jù)不同員工的性格、能力和特長，為他們定制不同的培訓(xùn)和任務(wù)，充分發(fā)揮員工的潛力和工作效能。同時，我和同事之間也保持了良好的溝通和協(xié)作，保證了工作的高效完成。

二、存在的問題

在工作過程中，本人也存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下方面：

1、存在溝通不足

在與員工、客戶和同事們的交流溝通中，我有時候存在語言表述不清、表達不夠清晰的情況，容易導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)偏差或理解不充分。

2、對市場變化反應(yīng)不夠及時

雖然我們認真了解市場變化和客戶需求，但是由于反應(yīng)不夠及時，有時候會錯失一些銷售機會或無法及時調(diào)整經(jīng)營策略。

3、缺乏敏銳的觀察力和創(chuàng)新思維

在市場競爭激烈的環(huán)境下，缺乏敏銳的觀察力和創(chuàng)新思維也會成為惡性循環(huán)的原因。這是我比較重要的一個問題，需要加強自身的創(chuàng)新能力和市場洞察力。

三、今后工作計劃和改進方案

鑒于存在的問題并不是不可避免的，我制定了如下工作計劃和改進方案：

1、增強溝通能力

通過參加學(xué)習(xí)班和自己的實踐積累，加強個人的溝通方式和表述能力，尤其是提高在涉外交流中的口語表達和聽力能力。

2、開展更精準(zhǔn)的市場調(diào)研

在市場調(diào)研方面，我們將采用更高效和精準(zhǔn)的方法，及時掌握市場變化和顧客偏好，并針對變化調(diào)整經(jīng)營策略。

3、注重創(chuàng)新和實踐

增強創(chuàng)新意識，加強市場觀察和研究，發(fā)掘新的設(shè)計和產(chǎn)品，提高市場競爭能力和吸引力。

總之，我們在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代中，必須以創(chuàng)新和實干精神為依托，全力推進企業(yè)的發(fā)展和壯大。我相信，經(jīng)過全體同事的共同努力，我和我的團隊能夠在未來的工作中再創(chuàng)佳績，并為公司的未來和成功貢獻自己的一份力量。

謝謝大家！

柜組主任述職報告 篇3

服裝柜組主任述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是某服裝店的服裝柜組主任，今天很榮幸能夠在這里向大家匯報我過去一年的工作情況。

一、工作概況

作為服裝柜組的主任，我負責(zé)的是整個服裝柜部門的運營和管理工作。在過去一年的時間里，我與我的團隊一起，共同完成了以下的工作：

1、提升銷售業(yè)績

為了提升銷售業(yè)績，我們推出了一系列的促銷活動，比如：買一送一、滿減、會員日等等。同時，我們也加大了廣告宣傳的力度，在社交媒體上發(fā)布了精美的圖片和生動的介紹，吸引了更多的顧客來店內(nèi)購物。這些措施的實施，使得我們的店內(nèi)銷售業(yè)績在去年創(chuàng)下了一個新的高度。

2、提高服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)是我們的工作的關(guān)鍵之一，我們始終把顧客的滿意度放在第一位。為此，我們開通了在線客服，讓顧客能夠方便地在家里咨詢和購買產(chǎn)品。同時，我們還通過定期培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能。這些措施的實施不僅提高了顧客的滿意度，而且也讓我們贏得了更多的回頭客。

3、優(yōu)化運營流程

為了使店鋪的運營更加高效，我們進行了不斷的優(yōu)化和改進。從進貨到銷售，我們制定了一整套嚴(yán)格的流程，以保證流程的質(zhì)量和我們的工作效率。同時，我們也引進了一些先進的系統(tǒng)和工具，比如：POS系統(tǒng)、條碼掃描槍、貨架組合等等，有效地提高了我們的運營效率。

二、創(chuàng)新與改革

除了日常運營工作以外，我們也積極探索新的創(chuàng)新和改革，以應(yīng)對市場的變化和顧客的需求。

1、定制服務(wù)

隨著顧客日益?zhèn)€性化的需求，我們開始嘗試定制服務(wù)這個新的領(lǐng)域。我們推出了定制西裝、襯衫等服務(wù)，使得顧客能夠在我們店內(nèi)做到一站式購買，并且能夠滿足他們?nèi)找嬖鲩L的個性化需求。

2、數(shù)字化平臺

我們意識到數(shù)字化已經(jīng)成為未來發(fā)展的趨勢，因此我們開始建設(shè)自己的數(shù)字化平臺。我們開發(fā)了移動應(yīng)用程序，讓顧客可以隨時了解我們的產(chǎn)品和促銷政策。同時，我們也開通了微信公眾平臺，通過不斷發(fā)布內(nèi)容吸引粉絲和用戶，鞏固了我們的品牌形象。

三、總結(jié)與展望

過去的一年，我們在日常運營和創(chuàng)新改革方面都取得了一些成績。然而，我們依然要面對更多的挑戰(zhàn)和機遇。

未來，我們會繼續(xù)加強團隊建設(shè)，提高員工的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，讓他們更加專業(yè)和有能力地為顧客服務(wù)。

我們也會根據(jù)市場需求和行業(yè)趨勢不斷改進和創(chuàng)新，探索新的商業(yè)模式和市場渠道，以適應(yīng)市場的變化和顧客的需求。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝各位同事的辛勤付出。我相信，在未來的工作中，我們一定能夠取得更加出色的成績！

柜組主任述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，友愛的同事們：

你們好，我是休閑食品的Xx，Xxxx年，是不平凡的一年，回想過去一年的過程，我們在充滿奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和成功的喜悅。通過兩次整改的國貨正一步步的走入成功和光輝！下面我來談一下自個兒在這一年當(dāng)中的工作：

一、履行職責(zé)狀態(tài)及工作中的亮點：

休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個大柜組，不管從銷售依舊擺設(shè)面積上講，對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們休閑沖調(diào)的銷售比去年同期增張了%。

取得這樣的成績有賴于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開同事們的辛苦付出。在這一年里，我通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，找準(zhǔn)定位，認真堅實地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，辦成辦好;二是扎實肯干，以身作則，努力調(diào)動促銷員們的工作積極性;三是學(xué)以致用，通過促銷人員溝通，及時的懂得到商品的銷售情況，而且豐富了自個兒的商品知識。

在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破，以取得更大的進步。

首先是商品擺設(shè)。在黃主管的培訓(xùn)和指導(dǎo)之下，我對本部門的擺設(shè)做了一次全面的整理。在這之前，我關(guān)于擺設(shè)這個概念比較含混，許多時候都是憑感受，然而通過主管在晨會上的培訓(xùn)之后，我明白了一些理論上的東西和一些擺設(shè)的原則。通過這次調(diào)劑，我們柜組的擺設(shè)較往常有了特別大的改觀。

其次是庫存治理。一直以來，都未注意到庫存治理的重要性。更不明白啥庫存周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，平均庫存也是無從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會上講了一次，接著楊總還專門為我們安排了一次培訓(xùn)，通過這兩次培訓(xùn)，我對庫存這個概念有了更加深入的懂得。在實際操作中，關(guān)于一些滯銷且?guī)齑嫣貏e高的商品，我及時的與供給商聯(lián)系，履行促銷或者直接退貨，而關(guān)于平時的訂貨，也不像從前那樣隨便，查銷售，跟促銷人員溝通懂得商品的銷售情況之后再下訂單，通過這一系列的舉動，使得我們的庫存得到了進一步優(yōu)化。

在做好工作的同時，我還積極參加了公司組織的各項活動，讀書活動，職員藝術(shù)節(jié)等等，均取得了不錯的成績。事實上成績是次要的，重要的是參與，，只有參與才能得到鍛煉和成長，也只有參與才能體會到其中的樂趣！

在取得成績的同時，我也深入意識到自個兒在某些方面的不足。下面我就談一下：

二、存在的問題和今后努力的方向

1、加大商品的監(jiān)管力度，降低商場的一些額外損耗

滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由于處理的不當(dāng)或者不及時，占了損耗的特別大一部分。假如能操縱好這部分額外的損耗，將會在一定程度上轉(zhuǎn)變商場的盈利狀態(tài)。盡管我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施，包含收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦，但這并不代表我們就能夠從此高枕無憂了。對此，我決定從以下方面做起：

⑴ 在商品的來貨驗收時，做好商品的品德，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀態(tài)、產(chǎn)品德量的檢查，并做好紀(jì)錄，有異常情況，及時請示領(lǐng)導(dǎo)。

⑵ 在商品的搬運和擺設(shè)時做到輕拿輕放，經(jīng)常檢查倉庫和商場內(nèi)商品的日期和品德，做好紀(jì)錄，有問題及時上報。關(guān)于一些臨保和滯銷的產(chǎn)品應(yīng)及時跟領(lǐng)導(dǎo)和供給商溝通，幸免出現(xiàn)商品過期的情況。

⑶ 在防損人員的協(xié)同下，治理好自個兒負責(zé)的商品，幸免商品的丟失。

2、加強工作責(zé)任心，努力學(xué)習(xí)，提高自身的各方面素養(yǎng)

我感到一個人工作的好壞責(zé)任心特別重要，工作上盡職盡責(zé)，一絲不茍，是做好工作的前提。一個人有了強烈的`責(zé)任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作，盡心盡力，唯恐有半點毛病和閃失，才能不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)將一個柜組交給了我，我就要將其治理好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。然而，事實卻未能如愿。對此，我決定從以下方面做起：

⑴加強自個兒的工作責(zé)任心，端正態(tài)度，努力做好領(lǐng)班的帶頭作用。

⑵充分調(diào)動柜組職員的工作積極性，加強團隊意識和人員治理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。

⑶虛心的學(xué)習(xí)同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法，并運用到實際的工作中。

⑷運用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)一些理論方面的知識，以更好的指導(dǎo)自個兒的實際工作。

⑸勤于考慮，關(guān)于自個兒的不足，多找找緣由和方法。

3、規(guī)范自個兒的日常行為，體現(xiàn)我們國貨人與眾不同的素養(yǎng)和風(fēng)范

職員上班時間的日常言行，代表著全部商場的形象。一些不經(jīng)意的言語或舉動，會給顧客留下深入的印象。為了使自個兒的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化，我決定從下面幾點做起：

⑴ 遵守公司的一切規(guī)章制度

⑵ 加強自個兒的時間觀念，有事提早請假

⑶ 注意自個兒的儀容儀表，講好個人衛(wèi)生

⑷ 對待顧客服務(wù)周到，迎言送語要得體適當(dāng)

⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動，發(fā)揮自個兒的專長

展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一天的工作，也力爭贏的機遇去尋求更好的成績以實現(xiàn)自個兒的人一輩子價值個個人幻想。相信自個兒會完成新的任務(wù)，能迎接二0**年新的尋釁 。最后來祝福我們的國貨能夠繁榮昌盛，繼續(xù)抒寫光輝！也祝福我們的領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利;祝福我的同事們都能幻想成真。

我的總結(jié)到此結(jié)束！感謝大家！

述職人：

日期：

柜組主任述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是本店服裝柜組的主任，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和信任。在過去的一年里，我在服裝柜組的工作中盡心盡力，珍惜每一個機會來為本店做出更大的貢獻。這里，我將匯報一下過去一年我的工作成果和不足之處。

一、工作成果

1. 銷售業(yè)績

過去一年，服裝柜組在我任期內(nèi)取得了長足的發(fā)展。我們采用多種銷售策略，推行各類營銷活動，成功提升了銷售業(yè)績。其中，我制定了周密的銷售計劃，加強了銷售人員的培訓(xùn)，提高了銷售人員的工作能力和精神狀態(tài)，使得銷售業(yè)績在過去一年內(nèi)翻了一番。

2. 店面管理

我在店面管理方面也做出了不少努力。我們進行了倉庫整頓，重新規(guī)劃了貨架空間布局，合理利用每一寸空間。對貨品進行了分類、鑒別、識別，確保品質(zhì)優(yōu)良、價格合理。

3. 團隊建設(shè)

我注重團隊建設(shè)，帶領(lǐng)團隊成員前行。我提供了許多技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)班的機會，促進員工發(fā)展和成長。同時，我注重員工心理健康，關(guān)注員工家庭生活與公私平衡。團隊員工以更高的工作質(zhì)量和工作效率回報了我和店面。

二、存在問題

1. 員工培訓(xùn)存在瓶頸

過去一年，店面工作人員培訓(xùn)僅僅停留在基礎(chǔ)階段，對工作人員的進一步職業(yè)發(fā)展提供不足的支持。下一步需要更加關(guān)注員工的培訓(xùn)課程，提供更多的培訓(xùn)機會。

2. 產(chǎn)品分類不夠細致

在貨架規(guī)劃中，產(chǎn)品分類較為粗略，需進一步增加產(chǎn)品分類，提供更多的商品選擇。

三、下一步工作計劃

1. 進一步提升店面銷售規(guī)模和業(yè)績，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

2. 對員工進行更加深入的培訓(xùn)，促進員工更好的職業(yè)發(fā)展。

3. 優(yōu)化貨架空間布局，優(yōu)化貨品分類，提高店面產(chǎn)品可選擇性。

4. 完善工作流程和銷售激勵措施，提高員工工作積極性和工作質(zhì)量。

總之，在過去的一年里，我作為服裝柜組的主任，通過自身的努力和團隊的協(xié)作，推動了店面的發(fā)展。同時，我清醒地認識到，工作中還存在許多問題，需要更加努力去解決。在未來的工作中，我將保持一份敬畏之心，虛心向前輩和專家學(xué)習(xí)，將團隊所有成員都拉入充滿挑戰(zhàn)與機遇的事業(yè)承載中。謝謝大家！

柜組主任述職報告 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

你們好，我是面食二部聯(lián)營柜組主任呂美珍，回顧過去三個月的歷程，我們在充滿奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況，誠懇聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評，不斷改進工作，更好的履行職。

一、柜組定義

我們通過發(fā)展特色小吃，創(chuàng)造有特色的本地小吃，以大眾口味的中低端為主，中高端為輔，營造符合萊陽市民的各階層各階段的飲食特色。

我們?nèi)f多福著落于盛隆街十字路口這個人流密集之地，地理位置十分優(yōu)越，有很好的發(fā)展前景，雖然周圍有維客、國貨，還有剛開業(yè)的潔美和西至泊服飾這四大超市，競爭非常激烈，但是競爭帶來發(fā)展和機遇，我們作為一樓熟食柜組，給整個商廈的發(fā)展和運營起到了舉足輕重的作用。

二、同行市場對比分析

大潤發(fā)、維客、國貨分列萊陽市中三個重要地段，離我們商廈都不遠，然而我們熟食行業(yè)在這幾個超市中擁有明顯的優(yōu)勢，因為我們超市的熟食品種齊全，價格低廉，并且我們超市為了顧客的方便，還具備了即買即食的特點，品味上也具備了風(fēng)味小吃的特點，色香味俱全，顧客買了就可以坐在餐桌前就餐。同時我們商廈還具備了奶、水、飲料、即食豆?jié){和現(xiàn)磨豆?jié){等來滿足不同顧客的需求，這樣的飲食環(huán)境在萊陽商場中我們是獨一無二的。這也是我們的優(yōu)勢，我們一定要充分利用我們的優(yōu)勢，來為商廈創(chuàng)造更多的利潤。

對比佳樂家，我認為佳樂家雖然熟食品種也較全，而且也有為顧客專門提供的餐桌，但是餐桌離賣場較遠，不能滿足顧客即買即食的特點，而且佳樂家超市離我們商廈較遠，消費人群不能對我們超市造成威脅，但是我們應(yīng)該取其精華，去其糟粕，爭取發(fā)展更好的家多福熟食柜。

三、5、6、7月銷售記錄

四、分析問題以及解決方案

我在家多福工作已有6個月，這六個月，我已經(jīng)完全融入到了這個大家庭中，雖然依舊存在著這樣活著那樣的問題，但是我會慢慢學(xué)習(xí)，認真解決。以下是我工作中遇到和存在的問題：

1、部分聯(lián)營戶不能按時上下班

2、部分人員工作服穿戴不整齊（包括口罩，帽子，食用品的手套） 3、聯(lián)營戶的衛(wèi)生做得不到位（桌面、地面）

4、聯(lián)營戶存在私自收現(xiàn)金

5、部分聯(lián)營戶不舍得扔變質(zhì)商品

針對一系列的問題，我作為柜組主任有著不可推卸的責(zé)任。聯(lián)營戶現(xiàn)在剩下19家了，經(jīng)理分別給我們2個柜組主任安排了不同的工作，明細了分工，使工作效率更高了。在我管理的十家聯(lián)營戶中，我每天都在逐一檢查他們的商品質(zhì)量、衛(wèi)生以及督促他們穿戴整齊，比如要戴口罩，不要用手直接拿商品，及時發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品并把它們處理掉。在我工作過程中，我盡可能給聯(lián)營戶提供方便，每天幫聯(lián)營戶打掃衛(wèi)生，中午1-3點幫聯(lián)營戶賣商品，以便讓他們有時間去休息和吃飯，或是幫助聯(lián)營戶搞好衛(wèi)生，這段時間也盡可能跟有些聯(lián)營戶溝通好，晚上讓他們盡可能8:30離開。

五、我的工作思路

1、健康是生活之本，我們首先要搞好賣場的衛(wèi)生，加大宣傳力度，讓聯(lián)營帶動自營，讓聯(lián)營戶每一檔期都有促銷商品，配合超市做好聯(lián)營熟食的宣傳促銷工作，以便更好的帶動商廈的人氣。

2、在管理上下大力度，嚴(yán)格執(zhí)行商廈的各項規(guī)章制度，在工作效率和服務(wù)意識上再上一個層次，樹立商廈在社會上的形象。

3、雙向考察，擴大暢銷品的有效陳列，做好賣場缺品的引進工作。

4、創(chuàng)新經(jīng)營，快樂營銷，營造更完美的營銷活動，做好傳統(tǒng)節(jié)日的食品銷售，突出重點品牌和季節(jié)性熟食的銷售（如夏天的面制品和涼拌菜）。

5、嚴(yán)格管理熟食的質(zhì)量、價格、確保食品安全，價格不能明顯高于臨近超市。

6、積極配合經(jīng)理、主管，把衛(wèi)生、紀(jì)律、食品質(zhì)量、私收現(xiàn)金等問題，處理好并及時溝通聯(lián)營戶做到商品一定要擺滿，沒有特殊情況一定要到下班時間走，要顧全大局，把商廈的利益看得高于一切，不做有損于商廈的事情。

7、充分調(diào)動柜組員工的工作積極性，增強團隊意識和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。

8、拉近與顧客的心里距離，與顧客融于一體，站在顧客的角度考慮問題。

展望未來的工作，我會更加努力，認真負責(zé)的去對待每一天，也力爭贏得機會去尋求更好的成績以體現(xiàn)自己的人生價值和個人理想。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。 以上就是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。謝謝大家。

柜組主任述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

我是本公司服裝柜組主任，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心與支持。在過去的一年中，我和我的團隊一直努力工作，克服了各種困難和挑戰(zhàn)，取得了一定的成績和進展。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報我們的工作及取得的成果。

一、工作概況

我所負責(zé)的服裝柜是本公司最重要的銷售渠道之一，主要負責(zé)銷售男女裝、兒童裝、鞋包配件、家居用品等眾多品類的商品。全球疫情影響，激烈的市場競爭環(huán)境，特別是電商的崛起，讓我們面臨了巨大的壓力，同時也帶來了很多新的機遇。為了應(yīng)對這種情況，我們積極開展各種工作，取得了以下成果：

二、業(yè)績情況

1.銷售額：本年度銷售額達到了1.7億元，同比增長了6.8%。

2.品類銷售：從銷售情況來分析，我們的品類銷售情況較好，其中，男女裝銷售額占比最大，達到40%以上；兒童裝銷售占比位居第二，占比20%以上；鞋包配件和家居用品銷售額占比略有下降，但總量較高。

3.單客人數(shù)：我們的店鋪客人保持了穩(wěn)定增長，平均單客估量為3件，同比提高了6%。

三、市場營銷和促銷活動

為了加強市場營銷和促銷活動，增強品牌知名度，我們采取了多種活動和舉措，取得了良好的效果，包括：

1.針對疫情期間，我們推出了線上線下聯(lián)動的“社區(qū)服務(wù)計劃”，號召員工和店鋪志愿者參與，并向附近社區(qū)居民免費提供送貨上門和購物代勞服務(wù)，獲得高度好評和反響；同時，也為促進線上銷售做出了巨大努力。

2.我們定期舉行美妝講座和時尚潮流發(fā)布會等活動，吸引更多顧客到店，拉升了銷售量和客流量。

3.針對各個節(jié)日和重點時刻，我們制定相應(yīng)的促銷計劃和活動，運營了一系列優(yōu)惠折扣和禮品贈送活動，增強了客戶購物的粘性和體驗感。

四、員工培訓(xùn)和管理創(chuàng)新

為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，我們在培養(yǎng)員工團隊上下了很大力氣，采取了以下措施：

1.培訓(xùn)課程：針對不同級別的員工，我們推出了豐富的培訓(xùn)課程，包括品牌文化、商品知識、銷售技巧和服務(wù)理念等多個方向，幫助員工提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

2.團隊建設(shè)：我們也加強了團隊建設(shè)和互動，組織員工參加各種培訓(xùn)和外出考察活動，增強員工凝聚力和團隊合作精神。

3.管理創(chuàng)新：我們針對員工的工作績效制定了科學(xué)、合理、透明的考核體系，激勵員工通過優(yōu)異的表現(xiàn)來獲得相應(yīng)的獎勵和晉升機會。

五、未來工作展望

我們將以更高的目標(biāo)，更優(yōu)秀的團隊來推動公司發(fā)展，預(yù)計未來一段時間的工作計劃如下：

1.更好地把握市場變化，了解客戶需求，打造更多、更好、更受歡迎的品牌產(chǎn)品。

2.優(yōu)化服務(wù)體驗，不斷改進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)流程，提高用戶粘合度和再購買率。

3.加強團隊建設(shè)和人才選拔，提高員工素質(zhì)和團隊凝聚力，讓員工更好地與公司共成長。

4.進一步開展線上銷售，拓展電商渠道和創(chuàng)新營銷，做好多元化業(yè)務(wù)的發(fā)展。

六、總結(jié)

在過去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但我們?nèi)砸^續(xù)努力。在未來工作中，我將牢記領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和鼓勵，以更飽滿的熱情和更專業(yè)的精神繼續(xù)努力，為公司能取得更大的發(fā)展貢獻自己的全部力量。最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持。

柜組主任述職報告 篇8

服裝柜組主任述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是公司服裝柜組的主任，今天我非常榮幸地向大家匯報我的工作。在過去的一年里，我們服裝柜組在公司的支持下，不斷朝著更高的目標(biāo)前進。在此，我要感謝所有的工作人員，感謝他們在這一年里的努力工作和默默付出。

一、服務(wù)質(zhì)量提升

在這一年中，我們重點關(guān)注了服務(wù)質(zhì)量的提升。我們認識到，我們的工作不僅僅是賣衣服，更重要的是打造出一個好的購物體驗，使得顧客滿意而歸。因此，我們采取了很多措施來提升服務(wù)品質(zhì)。

我們加大了培訓(xùn)力度，對所有員工進行了必要的培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)水平，將整個店面的銷售能力提升到一個新的水平。我們還實施了客戶滿意度測評，并根據(jù)反饋意見調(diào)整服務(wù)方式。這些措施大大提升了我們的服務(wù)質(zhì)量，擴大了顧客的口碑宣傳。

二、商品管理

在商品管理方面，我們在過去的一年里取得了顯著的成績。首先，我們加強了對商品質(zhì)量的監(jiān)管，保證了顧客購物的權(quán)益。

其次，我們增加了新品的穩(wěn)定供應(yīng)，隨著時尚的變化，我們及時地調(diào)整了商品結(jié)構(gòu)和品牌組合，確保了商品的多樣性和新鮮度。同時，我們研究了顧客的購物喜好，量身定制了符合客戶需求的商品，讓顧客在最短的時間內(nèi)買到自己想要的東西。

三、店面形象維護

店面的形象是顧客選擇購物的首要因素。在這一年中，我們注重店內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生和整潔，不定期地收拾空間，定期地進行店面的裝修和整頓，讓顧客在一個干凈舒適的環(huán)境中購物。

此外，我們還對店面的宣傳和推廣進行了大力度的投入。我們通過舉辦促銷活動和促銷方案的推出，加強了銷售的開拓，增加了公司的銷售額。

四、員工管理

員工是公司最寶貴的財富，他們的素質(zhì)和工作熱情，直接決定了工作的成敗。在這一年中，我們構(gòu)建了一支優(yōu)秀的團隊，提高了員工的工作熱情和士氣。

我們鼓勵員工提高自己的專業(yè)水平，不斷進行培訓(xùn)，開拓視野，增加工作技能，為工作的順利進行提供保障。同時，我們注重員工的身體健康,組織各種健康活動和健康教育，提高員工的身體素質(zhì)和生活水平。

五、總結(jié)

在過去的一年里，我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過團隊的努力和協(xié)作，工作得到了較好的開展。但是，我們也會繼續(xù)努力，持續(xù)推動企業(yè)的發(fā)展。今后，我們會更加努力地投入其中，打造一支優(yōu)秀的團隊，實現(xiàn)更高質(zhì)量的工作，進一步提升顧客的滿意度，為公司的長遠發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

謝謝大家的聆聽！

柜組主任述職報告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX服裝柜組主任，在這個崗位上已經(jīng)服務(wù)了X年。在過去的時間里，我一直積極地完成我的職責(zé)，以使得整個組能夠順利地運轉(zhuǎn)，取得了一定的成績。

我的工作職責(zé)主要包括以下幾個方面：

一、組織管理工作

我負責(zé)了XX服裝柜的日常管理經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展，進行了銷售計劃、調(diào)度計劃的制訂和執(zhí)行，并注重把財務(wù)工作與銷售工作有機結(jié)合起來。在組織管理方面，具體做法是通過制定詳細的工作計劃，并適時地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以保證團隊成員能夠充分理解和落實企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營理念，從而使得組內(nèi)的銷售業(yè)績逐漸提升。此外，我也注重團隊建設(shè)，對員工進行全面的考核、獎懲和培訓(xùn)，樹立了具有高水平營銷素質(zhì)和文化品質(zhì)的優(yōu)秀團隊形象。

二、支付寶技術(shù)的應(yīng)用

在互聯(lián)網(wǎng)時代，支付方式發(fā)生了巨大的變化，支付寶已經(jīng)成為了很多人日常支付的重要工具，我們也通過學(xué)習(xí)，將支付寶技術(shù)應(yīng)用到了銷售過程中。人們能夠通過掃一掃支付寶二維碼完成支付，極大地方便了顧客的購買行為，也讓我們的店鋪更加現(xiàn)代化，和時代接軌。

三、定制服務(wù)

定制服務(wù)是我們店鋪的一個重要賣點，我們在賣場中安裝了一個定制機，顧客可以根據(jù)自己的需求來自定義褲子的長度、寬度、和褲兜等細節(jié)。比如有些客戶會根據(jù)自己的需求，將褲子稍微加長一些。這種針對顧客定做的服務(wù)也得到了良好的反響。

四、與顧客建立良好關(guān)系

每個銷售員都知道，只有得到了顧客的信任和支持，才能有更好的銷售業(yè)績。因此，我們時刻保持耐心、熱情和真誠的態(tài)度，沒有因一些挑剔的顧客而動搖，也沒有因一些拒絕的顧客而氣餒。我們讓顧客更像我們的朋友，通過一些定期的服務(wù)性活動來筑牢顧客的信任感。這極大地增加了顧客的回頭率，也促進了業(yè)績的提升。

總之，我作為XX服裝柜組的主任，全力為公司銷售業(yè)務(wù)、客戶滿意度及團隊人員培養(yǎng)、管理精細度貢獻自己的力量。希望在今后的工作中，能夠更加努力，發(fā)揮出更大的作用，在公司的發(fā)展中離自己的目標(biāo)更進一步。謝謝！

柜組主任述職報告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx服裝柜組主任，今天我為大家述職報告工作。

一、工作概況

作為服裝柜組主任，我所負責(zé)的工作主要涉及到各類服裝的貨品調(diào)配與銷售。我所在的店鋪是一個大型百貨公司，日均客流量在1000人以上。

在過去的一年時間里，我和我的團隊取得了以下的工作成績：

1. 在銷售方面，我們的服務(wù)態(tài)度和商品質(zhì)量得到了很多顧客的贊譽，大大提高了我們的客戶滿意度。

2. 我們的銷售額比去年同期增長了10%以上，增長速度遠快于行業(yè)平均水平。

3. 團隊合作配合默契，協(xié)力完成各項銷售活動，營造出了良好的工作氛圍。

4. 改進了庫存管理制度，降低了過多的庫存和滯銷現(xiàn)象。

二、工作亮點

1. 團隊建設(shè)

團隊建設(shè)是我所帶領(lǐng)的服裝柜組里最重要的工作之一。在我接手工作之前，員工之間的溝通和配合比較薄弱。我通過團隊建設(shè)等方面的措施，不斷加強員工之間的交流，改進工作流程，使得團隊得以更緊密地團結(jié)在一起。

2. 創(chuàng)新營銷策略

創(chuàng)新營銷策略是我們在銷售方面取得重要成果的根本原因。在過去的一年時間里，我們推行了多種新穎的銷售活動，包括打折銷售，滿減等多重優(yōu)惠活動。這些活動吸引了眾多顧客的關(guān)注，提高了我們的知名度，為增加銷售額做出了突出的貢獻。

3. 客戶關(guān)系維護

客戶關(guān)系的維護是我們服裝柜組的一項非常重要的任務(wù)。我不僅在銷售活動中加強了對顧客的禮貌與態(tài)度的考察，更堅持以客戶需求為導(dǎo)向，全方位維護客戶的權(quán)益，盡力為購物帶來愉悅的體驗。

三、后續(xù)工作的設(shè)想

以下是我在今后將要展開的工作：

1. 及時調(diào)整產(chǎn)品品種，保持與市場需求的同步

2. 持續(xù)推行精品推薦、樣品促銷等活動，提高產(chǎn)品推廣能力

3. 維護優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，打造實用、舒適購物環(huán)境

總之，過去的一年里，我們服裝柜組在客戶服務(wù)、營銷策略、團隊建設(shè)等方面的表現(xiàn)都可圈可點，但因市場競爭激烈，我們需要在接下來的工作中不斷改進完善自己。我相信，在以后的工作中，我們會取得更加優(yōu)異的成績，滿足公司的要求，提高自己的能力。謝謝！

述職報告經(jīng)典(匯總6篇)

無論你處理的是電子文檔還是紙質(zhì)文檔都需要仔細處理，關(guān)于范文的重要性越來越多的專家學(xué)者開始研究。在寫范文的時候會不會毫無頭緒呢？以下是幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您搜索到的述職報告經(jīng)典相應(yīng)資料，可能你會喜歡，歡迎分享！

述職報告經(jīng)典 篇1

在緊張和忙碌中，20__年已經(jīng)過去了。回首過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年中，公司的管理發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工，團結(jié)一致，克服困難，完成了年初公司下達的.生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和目標(biāo)，保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定。

今年我作為公司行政部副經(jīng)理，主要分管，負責(zé)內(nèi)部刊的采編、后勤保障、開展文化活動等方面的工作，今年是我從部隊復(fù)員到地方的第一年，也是我從一名標(biāo)準(zhǔn)的軍人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理工作的一年。一年來，我克服重重困難，加強學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了軍人向管理者的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、培育先進企業(yè)文化，增強員工的凝聚力。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造?！褒R心協(xié)力、堅持到底、發(fā)展日升、信心決心”是我們公司的企業(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團隊，朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進，年初，我就定了目標(biāo)，通過一年的努力，基本完成了今年企業(yè)文化工作的第一步，完成了年初的目標(biāo)。

1、利用淡季組織公司全體員工

為提高公司全體員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，大張旗鼓的宣傳公司的企業(yè)文化工作，利用淡季時間對全體員工進行為期4天的軍訓(xùn)(3天軍訓(xùn)、1天拉練)時值暑天高溫，溫度高達37℃。為節(jié)約開支，軍訓(xùn)活動的教官由我和潘理帥擔(dān)任，沒有邀請部隊軍人。嗓子啞了，買點消炎藥，中暑了，休息一下，喝點綠豆湯，保證了軍訓(xùn)的成功開展。通過軍訓(xùn)，公司員工們提高了團結(jié)意識，加強了團體合作的精神思想，為公司提高企業(yè)管理打下了一個好的基礎(chǔ)。

2、開展“團結(jié)就是勝利”為主題的演講比賽

為了把團結(jié)的力量這一精神貫徹到每一個員工的頭腦里，今年4月28日，公司組織了日升第一屆演講比賽。企業(yè)目前文化底子薄，能寫能講的員工比較少，為了讓這次演講比賽圓滿成功。我整整一個月沒回家，每天幫他們寫，修改演講稿。最終，演講比賽以圓滿成功落下帷幕。

3、組織大型聯(lián)歡晚會

，思家念鄉(xiāng)是幾率大大提高，為了讓全體員工安心工作，提升全體員工以廠為家的觀念，愉快地度過一個歡樂的中秋節(jié)。公司組織開展了內(nèi)部大型聯(lián)歡晚會。由我擔(dān)任總策劃，由我編寫的小品劇本《媽媽》《說句心里話》，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。為公司企業(yè)文化工作提升了臺階，提高了我公司的企業(yè)文化工作。

4、組織文字工作培訓(xùn)班

公司文化底子薄，員工文化素質(zhì)不高，造成了企業(yè)內(nèi)部刊《日升人》的報紙質(zhì)量偏低。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，開展了寫作培訓(xùn)班，共吸收學(xué)員20名，由我擔(dān)任培訓(xùn)班教員。通過為期16個課時的培訓(xùn)，公司基層的文字寫作人數(shù)大大增加。提高了內(nèi)部刊的質(zhì)量，開創(chuàng)了企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)的先河。

公司企業(yè)文化工作自我負責(zé)以來，還開展了周末燒烤，爬山等活動，為辦公室人員放松心情找了好辦法。利用淡季，每周播放一場電影，活躍了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，達到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有職工隊伍的目的。

今年年初工會倡議廣大員工，向___家庭被騙伸出援助之手，捐款。

二、積極維護治安秩序，營造良好的社會環(huán)境

1、加強制度建設(shè)。今年行政部部進一步完善了企業(yè)管理制度，并進行全體員工培訓(xùn)，把公司的管理目標(biāo)和管理制度貫徹到每一個員工的頭腦里。

2、加強企業(yè)產(chǎn)品管理。要求保衛(wèi)人員夜間巡查，對外來人員攜帶物品進行排查，不讓公司物品流出公司大門。專門出臺了企業(yè)保衛(wèi)工作實施細則，對公司保衛(wèi)工作進行了細化管理。

3、加強公司外來人員管理。針對公司外來人員多，成份復(fù)雜的特點，我及時新發(fā)、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服及時制止多起員工酗酒滋事的事件。為公司的安全提供了保障。

三、加強員工聯(lián)系，打造團結(jié)和諧的企業(yè)氛圍

1、密切聯(lián)系員工，做好新形勢下員工的思想政治工作，時刻把員工饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實好、維護好、發(fā)展好員工的根本利益。經(jīng)常與員工談心、溝通，了解員工的實際困難，為員工特別是困難員工服好務(wù)。

2、增強班子團結(jié)，維護班子團結(jié)，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為，團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強團結(jié)是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭權(quán)，增強集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同事之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。

四、存在的不足和缺點

今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。

1、工作方式方法不對頭，一年來深入車間的時間不多，工作當(dāng)中存在的問題沒有及時予以解決;

2、心胸不寬，對自己主管部門的員工要求不嚴(yán)，考核不夠，有時候還有考核不認真的現(xiàn)象;

3、工作抓的不夠細致，不夠深入，聽取員工的意見也不夠全面;

4、外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應(yīng)具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不欺上瞞下。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的管理干部。

五、明年的發(fā)展思路

過去的一年，是我們公司全面提高的一年，發(fā)展是公司得以生存的必要途徑。針對本部門的本職工作，我對自己明年的工作思路向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

1、繼續(xù)在淡季開展以軍訓(xùn)為主的各項文化工作。如：每周一場電影，每月一場比賽等。

2、繼續(xù)開展演講比賽，提高企業(yè)文化臺階，為企業(yè)人才的能力提供一個平臺和空間。

3、加強企業(yè)管理，繼續(xù)完善企業(yè)的各項，實行人性化關(guān)系。

4、舉行大型文藝晚會，讓全體員工感受公司的溫暖和精神糧食。

5、繼續(xù)培養(yǎng)企業(yè)人才，以文字文化工作為主的培訓(xùn)班將會繼續(xù)延續(xù)下去。

述職報告經(jīng)典 篇2

今天研究室進行了大掃除，晚上忘年會，這一年就算是要過去了。照例，總結(jié)總結(jié)這一年。 這一年的年初和家人一起快樂地過了的春節(jié)，同時也做了一個現(xiàn)在看起來是正確的選擇。 這一年，有幸成為羅大力-米山獎學(xué)會的獎學(xué)生。獎學(xué)會在給我提供獎學(xué)金幫助我完成學(xué)業(yè)的同時，也給了我很多機會認識了許多前輩和朋友，讓我更多地理解了奉獻的精神。特別感謝宇部西分部的有田會長夫婦、井上老師等對我的學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心。無論我將要去哪里，都會繼續(xù)努力并和你們保持聯(lián)系的。 今年完成了2篇論文，分別于4月初和9月初提交至ASCE和IJNAMG，寫論文和改論文的過程都很難熬，但是讓我學(xué)到很多東西，同時也明白研究真的是沒有盡頭的。目前兩篇都在二審中，來年1月5日之前不來錄用通知的話，就趕不上正常答辯。SCI雜志尤其是ASCE審的周期比較長也沒有辦法，如果提交到一般的雜志的話結(jié)果很快就會出來。聽起來會覺得有些不公平，但是也沒有什么好抱怨的?！氨M人事，聽天命”。大不了晚幾個月答辯而已，最重要的是自己努力了就好。 這一年的年底，工作基本上定了，可能會從來年3月開始，比想象中的要順利一些。然而，來年我會面臨更多的考驗或者說是磨難。結(jié)束學(xué)生生活走向社會之前，有很多不安，但更多的是期待。 在日本的日子或許只剩下2個月了。然而未到離開前的日子，似乎并沒有什么感覺，日子依舊平常地過，只是我應(yīng)該要更加珍惜這剩余的每一天。 快要結(jié)束了。每個人都在說日子過的是如此地快。今年轉(zhuǎn)發(fā)了一位朋友的微博，說的太有道理了：“騰不出時間來睡覺的人，遲早會騰出時間來生病；騰不出時間來復(fù)習(xí)的人，遲早會騰出時間來補考；騰不出時間來談戀愛的.人，遲早會騰出時間來相親；騰不出時間來努力的人，一開始就已經(jīng)失敗?！彼裕w忙，我們要常?；仡^看看，有沒有偏離生活太遠。 這一年來，有堅持運動。基本上每周要打1-2次羽毛球，跑1-2次步。覺得自己的體質(zhì)有所提高，但是視力卻不可阻擋地下降了許多。也想要提醒朋友們，要堅持運動，保持健康。終于我也到了這樣的年齡――體會到健康才是第一位的。 這一年來，不開心的事情也常有，為研究而困擾，為生命的無常而嘆息，為讓父母繼續(xù)擔(dān)心而愧疚，為很多無可奈何的事情。。。但是不開心總會過去的。 最想對自己說：做自己想做的事情，做有意義的事情。不抱怨，不氣餒。樂觀積極地生活。

述職報告經(jīng)典 篇3

總結(jié)一般是由標(biāo)題,正文,署名和日期幾個部分構(gòu)成的。歡迎來到CN人才網(wǎng)，下面是小編給大家整理收集的經(jīng)典年終總結(jié)開頭語，希望對大家有幫助。

年終總結(jié)開頭語：

1、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下：

2、懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學(xué)期已，新的學(xué)期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié)，為新學(xué)期的工作確立新的。

3、20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)臨近尾聲，在今年的工作和生活中，到底應(yīng)如何做自我評價和自我總結(jié)呢?

4、一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多?；仡櫟囊荒?，現(xiàn)將工作計劃如下：

5、20xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當(dāng)?shù)厥?、縣和都了公司方面的關(guān)懷和支持。

6、光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當(dāng)然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的?，F(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在已經(jīng)到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作計劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

8、在過去的20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績?！盎厥走^去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學(xué)期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，必將有利于自己的'前行。

9、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義?；仡欉^去一年的工作經(jīng)歷，作為XXX的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻和指導(dǎo)，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

10、半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作計劃匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。

在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：

古人云：“前事不忘，后事之師”，亦云：“一日而三省吾身”。我雖然不能做到“一日三省”但是年終總結(jié)是萬萬不能再少的。希望可以通過對過去的總結(jié)，找到自己在技術(shù)發(fā)展上的缺陷，發(fā)現(xiàn)自己不好的那些習(xí)慣并在未來的日子中可以不斷的修正。

范文：

時間過得真快，新的一年正在向我們邁進，我希望我們大家在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個更新更好的轉(zhuǎn)變，正所謂，我相信我將一定能做得更好!

其次，我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什么都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當(dāng)時我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當(dāng)我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣r，有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對?！彼倪@句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。

再次，我希望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽取，無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進，通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營造一個溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!努力

述職報告經(jīng)典 篇4

從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著下一代，我要對他們負責(zé)?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。

一、做一個思想進步的教師。

要想做一個合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個健康進步的思想。與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自己的思想覺悟，每周五我認真進行政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

二、做一個有愛心的教師。

我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。因為愛是無聲的語言，是溝通與孩子們之間距離的有效手段。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心的呵護著我的班級，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。在課上只要是對學(xué)生有好處的，我都會尊重。在課下，與學(xué)生共同解決難題，只要學(xué)生提出的問題，我總會不厭其煩的回答他們。學(xué)生的成績總會有好壞之分，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多的給以熱情的幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。我堅信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。

三、做一個理念新的教師。

目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國全面推開，我在認真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。開成自已的教學(xué)風(fēng)格。我把課本知識與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。在教學(xué)上，我一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式，在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流。促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會學(xué)習(xí)。

2022經(jīng)典個人工作述職報告2

驀然回首，執(zhí)教已經(jīng)一年。這一年，我擔(dān)任六年級的數(shù)學(xué)教學(xué)老師兼班主任。作為一名年輕的教師，我在付出的同時，收獲更多的是快樂?，F(xiàn)將我自任教以來的各方面情況做以下述職。

一、愛崗敬業(yè)，樂于無私貢獻。

自任教以來思想上積級政治上立場堅定得到了學(xué)校老師和校長的好評。能認真學(xué)習(xí)馬列主義、堅持黨的四項基本原則，擁護改革開放，擁護黨的各項路線方針政策，自覺遵守國家的各項政策法令，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，注意加強師德修養(yǎng)，事事處處為人師表。做學(xué)生的表率，有強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，樂于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無私的奉獻。

二、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平，以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求，自己不滿足于現(xiàn)狀，堅持不懈的加強專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。20____年9月又參加了西南大學(xué)本科函授的學(xué)習(xí)。自己還積極參加各級各類的繼續(xù)教育，以不斷的充實自己的知識。在積極參加各項繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的同時，我還以勇于開拓、大膽進取的精神，積極潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)。長期訂閱和購買了等有關(guān)教育教學(xué)的報刊書籍，了解所教學(xué)科的教育教學(xué)的最新動態(tài)和科研信息，精心研讀，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。正是通過潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)及積極參加繼續(xù)教育“充電”，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得以不斷提高，因此自己不但能完全勝任小學(xué)數(shù)學(xué)科的教學(xué)工作，而且在工作中能做到得心應(yīng)手、應(yīng)付自如，成為我校數(shù)學(xué)科教學(xué)骨干之一，同時也使自己的教學(xué)工作能有從量到質(zhì)的飛躍。

三、勤奮工作，奪取雙豐收。

我自參加教育工作以來，至今一直擔(dān)任班主任工作，并且一直擔(dān)任畢業(yè)班數(shù)學(xué)科教學(xué)工作任務(wù)。當(dāng)班主任時，自己積極抓好班風(fēng)建設(shè)，努力地教育轉(zhuǎn)變后進生，牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任，我深深懂得：班主任是一個教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，班主任的工作直接影響著學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長，影響著他們一生的道路。

記得剛接上畢業(yè)班時內(nèi)心有過太多的困惑，為了了解每一位學(xué)生，我堅持走訪了每一位學(xué)生家。自己還堅持“勤”字開頭，做到早操勤跟班，早讀勤巡班，平時勤下班，使班風(fēng)建設(shè)得到加強。自己在任班主任的工作中，除了注意抓好班風(fēng)建設(shè)外，還十分注意加強后進生的教育轉(zhuǎn)化工作，對那些思想紀(jì)律、學(xué)習(xí)較差的后進生從不歧視，而更加關(guān)心愛護他們，積極想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他們，經(jīng)常找他們拉家常，談人生、敘理想、講前途，和風(fēng)細雨地動之以情、曉之以理，以滿腔熱情去溫暖他們的心田。

因此，一個月下來自己所帶的班班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，良好的班風(fēng)形成，并不斷的得到鞏固和發(fā)展，一年來，自己不但努力做好班主任工作，而且還努力搞好教學(xué)工作，積極實施素質(zhì)教育，重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和動手能力。在學(xué)校里對于教學(xué)工作，自己總是愉快地服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，從不講半點價錢，而是一心撲在教學(xué)工作上。

在教學(xué)中，我潛心研究教材教法，虛心學(xué)習(xí)，取長補短，精心備課、上課，向四十分鐘要質(zhì)量。勤下班輔導(dǎo)學(xué)生，細心批改作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)。

四、揚長避短，更上一層樓。

回顧自己擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)教師以來的工作，為教書育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報。比如家長總是把村里的特產(chǎn)拿給我，在各種水果收獲的季節(jié)學(xué)生總是把最好的給我悄悄的放講臺上。展望未來，我深深地感受到教書育人的擔(dān)子之重，但我有決心、信心努力克服工作上的困難，揚長避短、戒驕戒躁，更加勤奮的工作，力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。

“一分耕耘，一分收獲”，經(jīng)過我不懈地努力，我在課堂教學(xué)和班級管理方面都學(xué)到了不少的知識與技能。但對于我來說還是遠遠不夠的，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果。本人還有很多不足之處，今后的工作中，我將繼續(xù)努力，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛，為教育事業(yè)奉獻自己的力量。

2022經(jīng)典個人工作述職報告3

時光荏苒，我來公司有10個月了，回首過去10個月，經(jīng)過又接近一年的物流部門工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。

一、主要工作內(nèi)容：

負責(zé)公司海關(guān)系統(tǒng)的操作，公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護、公司后臺服務(wù)器的維護，協(xié)助軟件公司對當(dāng)前系統(tǒng)改造。

部門工作宗旨：團結(jié)合作、積極配合、支持前臺、熱情工作。

物流部工作重要性：我部門的工作任重道遠，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，物流、倉儲，已成為公司成本管理的重要一部份。

辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性：提到辦公網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)來講非常重要，我們時常提到的辦公無紙化，辦公自動化，辦公網(wǎng)絡(luò)化，都是這個意思，辦公網(wǎng)絡(luò)最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松，便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù)，并能夠以最小的人力成本，實現(xiàn)工作效率的最大化。

配合、支持：積極全力支持前臺的各項工作，在過去工作中，保管公司物資進出庫以及倉儲費用的計算，負責(zé)進出庫物資數(shù)量和質(zhì)量的驗收，確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資，做好物資出入庫登記。

二、工作上的不足：

(1)物流部工作

1。在庫存控制上存在一些問題，將重點解決這些問題。

2。與運輸、營業(yè)部門的溝通不夠，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題。

3。未能夠及時的處理客戶要求。

(2)公司系統(tǒng)維護

1、由于工作原因，對于同事提出的問題不能及時有效的處理。

2、對于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位。

三、建議

(1)對物流部的建議

1、做好貨物的出入庫、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理。這樣可以很好地實行實時控制，為各部門提供準(zhǔn)確的庫存信息，保證各部門工作的順利進行。

2、了解公司其他部門的工作流程，為很好地配合其他部門工作奠定基礎(chǔ)。

3、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作，把物流和資金流很好地結(jié)合起來。物流是一個不斷尋找途徑降低成本的部門，而且也是一個不斷增值的部門。把物流和資金流很好地結(jié)合起來，讓企業(yè)經(jīng)營狀況透明化，很好地協(xié)調(diào)財務(wù)部門的工作，不斷降低物流成本，以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用。

(2)對公司的建議：

1、明確公司制度：一個好的公司必須有自己一套完整的制度，有了自己的制度就按照制度來，不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來判斷一些突發(fā)事件。

2、分工明確：公司需給每位員工明確的職務(wù)，不能來一件事不管是不是該員工的職責(zé)范圍，都讓他去，公司應(yīng)采取直線式的管理方式(一個員工只有一個主管)。

3、明確責(zé)任：公司應(yīng)該有明確的責(zé)任制度，否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸(運輸和物流運輸和罐箱)。

4、一視同仁：公司應(yīng)該對每個員工一視同仁，每個員工在公司都應(yīng)該有平等的待遇，這個道理大家都是知道的，否則員工會在心理上產(chǎn)生不平等，嚴(yán)重影響工作。

以上是我在公司工作10個多月來的總結(jié)，其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足，也有對物流部門和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。加強部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強化服務(wù)水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。

2022經(jīng)典個人工作述職報告4

進入公司以來，經(jīng)過一年時間的學(xué)習(xí)，已基本了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運作模式，本著積極負責(zé)的態(tài)度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關(guān)事項。

首先是個人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來到萬華，由于工作環(huán)境及管理模式與先前實習(xí)單位的不同，大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導(dǎo)自己從學(xué)生到企業(yè)員工轉(zhuǎn)變，是相當(dāng)一段時間任務(wù)，弄不好會適得其反，影響自我的職業(yè)規(guī)劃，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫之時，給予我正確的引導(dǎo)，在萬華我的職責(zé)是分析儀表班員，主要負責(zé)全場分析儀表的維護，調(diào)試，安裝及預(yù)防性維修等工作，我會用最良好的心態(tài)和更務(wù)實的態(tài)度來面對現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會在公司做出成績。

下面講一下入職半年來的工作成績：

1、以積極進取的工作熱情很快融入了設(shè)備部這一團隊，并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出自我價值，在實際生產(chǎn)過程中，切實體現(xiàn)“安全，快速，優(yōu)質(zhì)，高效”的服務(wù)理念，將儀表工作做到精致化，精細化

2、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。。通過學(xué)習(xí)，已由原來不懂分析儀表，到現(xiàn)在處理絕大多數(shù)儀表游刃有余，專業(yè)技能上得到較大提高，期間參加20____年設(shè)備部技能比武大賽，榮獲儀表專業(yè)綜合組第一名。

3、與其它部門，特別是工藝人員已建立良好的溝通，及時跟蹤生產(chǎn)中的儀器儀表運轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。

4、積極響應(yīng)設(shè)備部文化宣傳活動，在擔(dān)任班組文化宣傳員期間，多次在《萬華人》，《鐵軍》等刊物上發(fā)表文章，較好的宣傳了設(shè)備部的鐵軍風(fēng)尚。

5、經(jīng)常督促班組人員加強的“5S”活動，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，為預(yù)防性維修做好保障。

6、在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給班長，并有力推動改善，一年來共提出合理化建議近30條。

一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、專業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實，理論與實踐的結(jié)合做的較差;

2、對DCS不熟悉，遇到此類問題較棘手

3、個人學(xué)習(xí)抓得不緊，學(xué)習(xí)不夠深入，有時工作繁忙時，存在急躁情緒。

4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進一步提高。

我對今后的工作計劃如下：

一、嚴(yán)格要求自己，約束自己，認真做好每一件事情!

二、聽從安排，按時地保質(zhì)、保量完成任務(wù)!

三、加強對專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，包括工藝知識。

四、除做好自己的本職工作外，盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!

我對以后的職業(yè)規(guī)化：我會在良好的工作氛圍中，邊干邊學(xué)，增強自身學(xué)習(xí)，不斷完善自我，更進一步嚴(yán)格要求自己，虛心向老員工學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進步，提高自身各方面能力!使自己能夠一專多能，勝任更高的崗位!

2022經(jīng)典個人工作述職報告5

自從20____年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)

1、管理銷售活動，促使完成銷售目標(biāo)。

2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。

3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。

4、要致力于銷售部的盈利。

5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經(jīng)理管理的項目

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。

(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理

1、整理：將不要的東西立即處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。

(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認真執(zhí)行職責(zé)，團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標(biāo)任務(wù)。

二、工作的團結(jié)與配合

一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

四、總結(jié)

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

述職報告經(jīng)典 篇5

時光像水中的倒影，一晃一學(xué)年就過去了。從高中到大學(xué)，從成熟走向另一個幼稚。大一是幼稚的開始，我的人生也從這里再次起程。

從一開始，我就告訴自己“在大學(xué)里，每個人都是我的老師，每個地方都是我的課堂，每個時間都是我的學(xué)期。然而這一切，都是因為我不想失敗，我想要快樂幸福。所以我一定要彌補之前犯下的錯誤。也許正是因為我一直以來有些不愿意接受的事實，所以我忙碌著。一步又一步的走向我的未來。我不知道三年后的我將用怎么樣的心情來面對那時的我，只是之前的一年，我都做到了。我很努力的做自己，做另一個我。快樂真誠的我！

成功也好，失敗也罷。還好我可以不負眾望的告訴我的家人：我真的長大了！回想大一，它就像一層迷霧，讓我來一點點的撥開，看到這樣一個不一樣的世界。愿總結(jié)帶來啟迪，由啟迪引領(lǐng)方向。昨日那埋怨時間過的太慢的情素似乎還游移在腦際，而今大二的生活正在向我們走來，驀然回首，感慨頗多。

一、我的學(xué)習(xí)。

雖然我不是名牌大學(xué)的卓越者，但我在最平凡的角落里付出我的努力。大一的學(xué)習(xí)也分兩個階段，一個階段在追趕，一個階段在超越自己。我是一個補錄的學(xué)生。第一學(xué)期，我頂著倒數(shù)第幾的壓力不斷的追趕別人。來的比大家晚一個月，別人學(xué)后面我學(xué)前面。大學(xué)的老師講課很快，所以我也就這么忙忙碌碌的追趕了以學(xué)期的別人。課前我都會預(yù)習(xí)，很認真的看書。上課的時候我認真的聽講，習(xí)慣做筆記，好讓自己不落下什么。課后我都會把書再看一遍。教室里是別人的進度，只有圖書館才讓我忘記一切，努力的追趕。第二學(xué)期，我抱著比高中還努力的心態(tài)，充滿希望的開始。不用再那么辛苦的趕進度，但我卻付出了比之前更多的努力。我想要超越自己。沿襲了第一學(xué)期的學(xué)習(xí)習(xí)慣，第二學(xué)期更多了一份多求甚解。第二學(xué)期的課多了，也很難。我記不住書上的文字的時候我就把那些文字翻譯成只屬于我的文字便于我理解。周末的時候，我在學(xué)校外面報了學(xué)習(xí)班。同樣是忙碌，我卻更接近未來。考試的時候，我很踏實，因為我的成績是真實的，是真正屬于我自己的。大一的學(xué)習(xí)是安靜的，忙碌中是淡淡的欣慰。欣慰我的成績里是我的汗水，欣慰我的忙碌中少了些許浮躁。

二、我的生活。

大學(xué)是美好的，最值得我們留戀的也正是大學(xué)的生活。業(yè)余的時間很多，都是屬于自己的，再也不用和從前一樣為了考試而學(xué)習(xí)。然而，我沒有自由到頹廢，沒有為所欲為。當(dāng)然，我也是快樂的。首先是帶給我幸福和安慰的舍友們。我想這將是我在大學(xué)生活中最留念的東西了。我們一起吃飯，一起吵鬧，一起撫慰彼此的眼淚。因為她們，我可以更勇敢的做我自己。其次是我的課余生活。雖然我很努力的學(xué)習(xí)。可是我還是會安排出時間玩。早上，我會起來很早打羽毛球。這是我最喜歡的運動之一。汗水揮灑，所有的激情在日升之初迸發(fā)。我會覺得一天都很有勁。下午上完課，我就和輪滑社的同學(xué)們一起玩。雖說摔了好多跤，卻從不覺得疼。因為我會很清醒，所有的不開心都隨著淡淡的疼痛走遠?；饋淼臅r候，風(fēng)兒拂過臉龐，真的是一種說不出的自由自在。有的時候遇到了讓我傷心的事，我還會在很晚的時候跑步，淚水會變成汗水消散。這些都是我的業(yè)余愛好。最后我還有一個業(yè)余身份。那就是院團委報社的一名記者。沒課的時候，我會帶著工作證出沒在學(xué)校的各種活動中。有的時候我會采訪一些學(xué)校里有名的人，我認識了很多的人。大一的生活畢竟是帶著稚嫩的，但卻依然讓我覺得欣慰。欣慰我把自己照顧的很好，欣慰生活被我安排的很精彩，欣慰我在健康的成長。

三 我的思想。

這段旅程注定平凡，然后由平凡造就不凡。從上大學(xué)之前我就把對自己的期望寫進日記本里，漸漸塵封起來卻是明朗于心。大一結(jié)束了，再次翻開自己的本子，看著那一個個目標(biāo)時我感慨萬千。這份感慨帶來欣慰，同時也帶來領(lǐng)悟。讓我欣慰的是我的大一沒有荒廢，我感受到的是自己那更加明確的方向；而帶來領(lǐng)悟的是那初定目標(biāo)時的稚氣，因為我發(fā)現(xiàn)這樣的實現(xiàn)仍不能代表什么，未來的路還有很長很長，我大一做的還很不夠！我想人的一生不在于他取得了什么，而在于他經(jīng)歷了什么。取得只是努力的一個結(jié)果，是給別人看的，而不是用來騙自己的?；貞涍@一年的苦樂，讓我最自豪的是經(jīng)歷，而讓我遺憾的也是經(jīng)歷。

回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路?？偨Y(jié)回顧昨天，我百感交集；面對今天，我信心百倍；展望明天，我任重道遠！我想：“既然上帝讓我們都能自己掌握自己的命運，那么我就一定要并且也能掌握好我的命運，我的大學(xué)將會因為我的不斷回顧和展望而更加無怨無悔！四年的大學(xué)生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。

大學(xué)第二年已經(jīng)結(jié)束，我必須總結(jié)在這一年的得與失，才能展望以后在校這幾年該怎么發(fā)展，才能看清未來的路怎么走。

在學(xué)習(xí)方面，首先是端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。從最初剛剛進入大學(xué)只想放松在重壓解放下到現(xiàn)在只想通過學(xué)習(xí)強化自己的專業(yè)知識的理念發(fā)生了徹底的變化。在學(xué)習(xí)過程中一直以“獨立思考”為座右銘，從中鍛煉到自己的耐心與解決問題的決心，讓自己的心智有了質(zhì)的飛躍。自己在專業(yè)知識也有了很大程度的提高。使我體會到學(xué)習(xí)的樂趣，我與身邊的很多同學(xué)建立了良好的關(guān)系共同完成各個項目。這個學(xué)期也值得一提就是參加了全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)程序員考試，順利通過此次重要的考試，讓自己的專業(yè)知識給了很大自信，讓自己更大程度上相信自己的專業(yè)能力。此次考試前前后后，我縱覽了很多計算機的參考書，我一直相信這么一句話“機會是留給了有準(zhǔn)備人的”所以大學(xué)四年就是我們走出社會前最大的考驗，所以我們得必須好好準(zhǔn)備，用專業(yè)知識武裝強化自己在這人才濟濟之中脫穎而出。就知程序員考試通過那一刻開始，我就有更遠的目標(biāo)與更大的決心――參加軟件設(shè)計師認證考試，這是自己更加專業(yè)化的一次考試，所以在未來大三第一個學(xué)期必須繼續(xù)奮斗努力。

在過去的一年里我一直注重英語方面的學(xué)習(xí)，但是自己英語基礎(chǔ)不是很扎實。()但這個不重要，四級成績也證實了我是有能力也有信心在下一次考試一定通過，從大一到現(xiàn)在參加三次英語考試，成績一直保持在400以上與合格分數(shù)線僅僅是幾分之差。我相信在這幾次失敗中我總結(jié)出自己在那個方面的缺陷，例如聽力方面分數(shù)明顯偏低，今后要強化這個模塊的訓(xùn)練。

在這一年我還學(xué)習(xí)自己專業(yè)之外的技能并且獲得許可證―駕駛證利用周末或者空余時間。在這一年一直想追求人格魅力齊全的人，所以常常閱讀一些名著來開闊自己的視野，崇拜具有思想獨立的人―韓寒。為著自己的夢想一直追逐，這是我這一年感悟最深刻的。自己的一片天空要自己一個人支撐起來，做一個有思想獨立的思考者。

參加社會實踐也是這個學(xué)年的一個可圈可點的一段時光，參加了雷州龍門二中的助教活動，我積極配合學(xué)校分配我的工作，我運用我的專業(yè)知識幫助學(xué)校解決電腦方面的一些知識還為中學(xué)生淺談現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與運用，讓他們對未來有個美好的憧憬。此次社會實踐，感覺自己被社會需要著，自己頓時自豪感和責(zé)任感油然而生。雖然在校期間也做過一些兼職，但這次完全不一樣，因為我全心投入到學(xué)校工作里面用到自己的專業(yè)知識。

這個世界并不存在完美的人，優(yōu)點缺點并存著。我希望在未來的時間里更好地利好時間，提高學(xué)習(xí)效力。這是一次總結(jié)也是一次展望。大二已經(jīng)過去，收成與失落早已塵埃落定，把握最有期待的大三才是當(dāng)前最重要的。

總是怨恨時間 ，有時來的慌張，有時去的匆忙，轉(zhuǎn)眼之間，一年的大學(xué)就這樣結(jié)束了。回顧大學(xué)一年的生活，平淡而又充滿樂趣，無奈而又略帶失望。在踏入大學(xué)校園 的時候，我就感覺大學(xué)與高中 有太多的不同，心中充滿了新鮮和好奇，也不乏茫然和陌生?；仡欉@一年的學(xué)習(xí)生活，無路在學(xué)習(xí)還是日常生活乃至人際交往上，總有成功也有失敗，這些都讓我迅速的成長 起來――學(xué)會獨立 思考 ，學(xué)會為自己的選擇負責(zé)，學(xué)會享受成功的喜悅，學(xué)會默默承受失敗的痛苦，學(xué)會成熟 。

從剛?cè)雽W(xué)時對學(xué)習(xí)生活的完全不適應(yīng)，到向高年級的學(xué)長學(xué)姐們探尋經(jīng)驗；從學(xué)習(xí)工作相互沖突，被兩者弄得焦頭爛額，到能很好的協(xié)調(diào)兩者關(guān)系，較好地做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤；從遇事簡單的斷定是非，到多方面深入地看問題，不再輕易下結(jié)論；從……這些改變 ，我經(jīng)歷 了大學(xué)生活的'第一年?，F(xiàn)在回頭想想自己大一時的成長日記，不僅為那個茫然、焦慮、不知所措的自己感到可笑，也為那個心高氣傲充滿豪情的自己而感到依戀。

學(xué)習(xí)上，由于對上課時間和安排上的不適應(yīng)，結(jié)果經(jīng)常把自己弄得要花一些時間來和疲憊和困倦作斗爭，學(xué)習(xí)效率也很低下。經(jīng)過一段時間的適應(yīng)后，就基本上可以習(xí)慣了學(xué)校的學(xué)習(xí)時間制度。但我想得卻很簡單了，以為只要上課認真聽講，下課后學(xué)好課本里的知識就能取得好成績，萬無一失了?？傻谝粚W(xué)期下來自己的成績卻并不理想 ，這才真正認識到班主任多次勸告我們的話：大學(xué)的知識，從任課老師和幾本基礎(chǔ)的教科書上獲得的是少之又少的，老師教的更多的是一種學(xué)習(xí)的方法，而大量知識的積累卻需要你們?nèi)ネㄟ^泡圖書館而獲得。

真的，說到圖書館，我真的是沒有充分利用好自己的課余時間和圖書館的大量圖書資源。平時，做了班干本來就很忙，而我又沒有合理安排自己的課余時間，造成知識面狹窄，看問題都很片面，不能養(yǎng)成良好的思考和學(xué)習(xí)習(xí)慣。這不能不說是大一上學(xué)期的巨大損失之一。

第二學(xué)期剛剛開學(xué) ，我就翻出從前很少用的借書證，開始了到圖書館借書看書、上自習(xí)的生活。只要是沒課，我總會到圖書館去，看看有關(guān)專業(yè)的期刊雜志，或者是翻翻與專業(yè)有關(guān)的圖書。大量的閱讀，使我的知識面拓寬了，見識而不再只局限在那幾本基礎(chǔ)的專業(yè)書上了；更使我在課上能夠深切的理解老師講的東西。更值得高興的是，自己的成績也在不知不覺中有了很大的提高。

此外，在剛?cè)胄r我還參加了院校的一些學(xué)生組織，并一直堅持到如今。在我看來，大學(xué)的生活應(yīng)是豐富多彩的，她所包含的內(nèi)容不應(yīng)僅僅只有學(xué)習(xí)。在努力學(xué)習(xí)的同時，我充滿熱情地在校學(xué)生會和院三代會鍛煉自己。在每天的社團工作和生活中，我學(xué)會了如何與別人友好相處、合作共事。同時，也結(jié)識了不少好友，希望 在以后的學(xué)習(xí)生活中能夠有所幫助。在工作中，我鍛煉了自己的能力，陶冶了情操，并虛心向有經(jīng)驗的同學(xué)請教他們工作上的問題，學(xué)習(xí)他們先進知識和經(jīng)驗，當(dāng)然在大一期間我的工作表現(xiàn)還不是很理想。大二我一定會敢于吃苦，善于鉆研，按照規(guī)定的時間和程序完成上級下達的任務(wù)，尋找自己獨特的工作方式，提高自己的工作效率和能力。

如同一條心系大海 的小溪，如同一艘心向彼岸的航船，我們的心永遠向著一個方向，那就是黨。入學(xué)之初，我班有絕大多數(shù)同學(xué)寫了入黨申請書 。現(xiàn)在，班內(nèi)有很多人都已是入黨積極分子，新一批的入黨積極分子也在確立當(dāng)中，而更多的同學(xué)正在為入黨作著積極的準(zhǔn)備。作為大一團支書的我，真的為我們這個班級而自豪驕傲。

我們來自五湖四海，我們擁有著共同的理想與信念，我們組成了一個大家庭。我們的青春 ，我們的熱血，我們執(zhí)著的信念，使我們走在了一起。我們堅信，生命 的樂章只有自己去譜寫，生命之歌才更加嘹亮；人生的道路只有自己去開拓，人生的腳步才更加堅定。我愛經(jīng)管0707班！

我們班班委的工作之所以開展得比較順利以及所取得的所有榮譽和成績雖然離不開全體班委對工作的認真負責(zé)，但更離不開全體同學(xué)的積極配合和大力支持。我們經(jīng)管七班的每一位成員都堅信我們班是最出色的一個團隊，我們是密不可分的一個大家庭。我們每個人都為身在這個團隊而自豪，雖然它并不完美，雖然它還存在一些不足，但在我們的共同努力下我們把我們共同擁有的家園建設(shè)得如此美好！

在處事過程中，我更深的體會到了與同事溝通，與同學(xué)交流的方式。處事要靈活變通，隨時隨刻都要注意。學(xué)校實行的是大班授課，所以同班同學(xué)也不常在一起，教室太大，坐不到一起，下課就各自干各自的事，也不容易形成人際群。所以，我就很注意在日常生活中留意一些同學(xué)，互相交流，建立友誼的橋梁。在與人交往中，我也總結(jié)出以下幾條合理處理人際關(guān)系原則：

1、真誠原則。有人說，真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全 感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。

2、主動原則。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。

3、交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。與人交往應(yīng)以良好的動機出發(fā)。

4、平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。倘若大家太計較得失，不能與別人平等相待，那這樣的友誼關(guān)系也不可能持久。

最后，我還想說的是，好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實踐中去尋找，逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達到理想的目的。我相信，受人歡迎有時勝過腰纏萬金。很多的例子都證明了這句話，就像許多富翁雖然很有錢，但卻很寂寞很孤獨，因為他們沒有真正的友誼和朋友 ！

在生活上，我也可以和舍友友好相處、互幫互愛。雖然我們來自不同的地方，雖然我們的生活習(xí)性不盡相同，但我們都生活在這個大集體里，大家都互相理解互相遷就互相幫助，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。學(xué)習(xí)上我們互相勉勵互相幫助，平時早上起床、打水、晚上休息，我們都互相提醒，互相幫忙。而且，我們也經(jīng)常比較生活費的開銷，看看誰的消費最少，誰最節(jié)儉。誰沒空幫忙帶飯，誰生病了幫買藥，誰心情郁悶幫忙積極開導(dǎo)……這一年里，我們宿舍充滿了歡聲笑語，充滿了美好的記憶 。一年的生活，讓我們成為了無話不談情誼深厚的兄弟。

在其他方面，比如如何適應(yīng)集體生活和活動，如何學(xué)會和別人合作，如何學(xué)會理財……我所學(xué)到的不是用一句兩句話就可以說清的。老師們經(jīng)常說：即使你感覺大學(xué)什么也沒有學(xué)到，但你卻在潛移默化中受到了鍛煉和影響，這對以后的工作生是具有重大意義的。大學(xué)是你們?nèi)松?dāng)中重要的組成部分。的確，盡管你會埋怨自己的成績始終不好，埋怨自己整天碌碌無為，但你已經(jīng)學(xué)到了很多！這一切就讓你一生受益匪淺。

過去的就是歷史，現(xiàn)在能做的就是從過去總結(jié)成功之處和不足，對自己有了一個更加系統(tǒng)地客觀地認識，在以后的人生路上我會更加明確自己的目標(biāo) ，以全新的面貌面向社會、迎接未來，邁好人生新旅程的第一步。

大一時間一晃就過去了，既然無法掌握過去，只好寄望將來，以飽滿的精神銳意進取，為實現(xiàn)自己的理想而不懈努力！

大一完了，為迎接我的是嶄新的生活，加油！為我自己！

述職報告經(jīng)典 篇6

轉(zhuǎn)眼間20__年將遠去，迎來了嶄新的一年。今年我在__大學(xué)項目部任施工員，先后在__任施工員、資料員。一年來從以下幾點對今年的工作進行簡單總結(jié)。

企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。

開工前期，我配合項目經(jīng)理與公司安全員作好三級安全教育工作，傳媒大學(xué)道路施工與靈石森林橋梁工程環(huán)境大有不同在進行施工時必須因材施教，不同工種分開溝通使勞務(wù)人員能真正聽進心里。使現(xiàn)場施工工作進行的更扎實。

今年的工程施工過程中積極面對問題按照圖紙準(zhǔn)確施工，確保不發(fā)生窩工和返工的情況!認真排查施工各個工序中潛在危險源。及時與施工現(xiàn)場施工人員及進溝通，跟據(jù)施工計劃安排作好安全工作及確保施工順利完成，工作中做到腿勤、手勤、眼勤。

在施工期每天總是緊繃心弦，20__年施工已結(jié)束，全年無一例安全事故發(fā)生，緊繃心弦終于可以放下。

仔細閱讀施工組織設(shè)計編，提前對圖紙進行詳細的研讀與熟悉，腦海中對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。方才進行施工準(zhǔn)備，編制的施工方案時貼近實際，在施工過程中形成的各種資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認，以免影響到后期計量。

今年__大學(xué)道路施工時，是我職業(yè)生涯第一次參于市政道路施工，開始有些迷茫，前期我仔細翻閱了市政道路的規(guī)范資料等準(zhǔn)備工作。以便能因?qū)ぷ髦杏龅降膯栴}和困難。

施工員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場跑來跑去督促施工進度及審查按圖施工避免差錯，晚上要對當(dāng)天的圖紙及資料進行整理并對第二天的工作進行安排。在工作當(dāng)中我向來是當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，絕不拖到第二天。確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。

繁忙的工作中，我仍堅持學(xué)習(xí)參加了20__年二級建造的考試。在工作閑于時期也閱讀和學(xué)習(xí)一些施工規(guī)范資料等。

經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，初步了解與掌握了市政道路的施工方法與程序。學(xué)會了如何與工人進行溝通，如何指導(dǎo)施工人員進行施工作業(yè)。在工作上堅決服從公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)的安排，自覺做好各項工作。學(xué)習(xí)各項施工方案，對圖紙歸納整理，查閱施工規(guī)范。認真做好施工日志，對還未展開的工作進行提前準(zhǔn)備，對已經(jīng)完成的工作進行回顧審視。團結(jié)同事，發(fā)揚團隊合作精神，良好的溝通能更方便的展開工作，只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

對理論知識學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)實踐、閱歷不夠豐富，工作上往往憑感覺辦事，憑自己的想法來處理問題，對沒有掌握的工作不敢大膽地嘗試。在工作時偶爾有懶惰情緒，施工資料未能及時整理。對突發(fā)性以及偶然性的施工狀況措手不及，考慮事情不夠全面。對于加強施工工人的執(zhí)行力做的不好，在未來的職業(yè)生涯中避免發(fā)生及自我改變。

店長述職報告經(jīng)典6篇

俗話說，不打無準(zhǔn)備之仗。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料主要是指生活學(xué)習(xí)工作中需要的材料。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作！你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？考慮到你的需要，小編特地編輯了“店長述職報告經(jīng)典6篇”，如果對這個話題感興趣的話，請關(guān)注本站。

店長述職報告 篇1

店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、……方方面面都要照顧到；對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

店長的工作職責(zé):

1．了解公司的經(jīng)營方針，依據(jù)貨品的特點和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2．遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。

3．負責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。

4．負責(zé)貨品管理、盤點，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接準(zhǔn)確。

5．負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳列。

6．及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報。

7．定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。

8．每月月底提交工作總結(jié)，制定下月計劃及目標(biāo)，反饋相關(guān)問題。

9．激發(fā)導(dǎo)購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。

10．工作積極，樹立榜樣作用，工作失職不找任何借口。

店長的工作重點:

作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。

營業(yè)前：

1．開啟電器及照明設(shè)備。

2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

3．召開晨會：

①公司政策及當(dāng)天營業(yè)計劃的公布與傳達。

②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。

③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。

④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。

4．清點貨品，準(zhǔn)備、清點備用金。

營業(yè)中：

1．檢查導(dǎo)購人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神面貌。

2．專賣店的店長需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。

3．控制賣場的電器及音箱設(shè)備。

4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

5．維護賣嘗庫房、試衣間的環(huán)境整潔。

6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

8．及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。

9．收集顧客資料、反映問題并作好登記。

10．做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

營業(yè)后

1．核對貨品，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表，記錄當(dāng)日簽單、開發(fā)票金額。

2．營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。

3．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。

4．專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。

人事方面

1．參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初眩

2．對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。

3．有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

4．根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。

5．對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。

6．對店內(nèi)的突發(fā)事件進行匯報、裁決。

貨品方面

1．對公司的配貨款式、數(shù)量、時間等提出意見和建議。

2．處理有質(zhì)量問題的貨品或及時退換。

3．每周對店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。

買貨方面：

1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。

2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。

3、了解貨品的銷售周期，所有的`銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。

4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。

7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。

代理商方面：

要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。

在服裝品質(zhì)方面：

要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。

店長述職報告 篇2

一、同每一個店員進行單獨溝通

與店員進行溝通是店長的主要工作職責(zé)之一，也是必須掌握的一種溝通技巧。只有溝通得好，很多工作才能順利展開，不斷提升團隊的凝聚力，提高銷售業(yè)績。

店長為什么要同每一個下屬員工進行單獨的溝通?單獨溝通的好處是什么?

店長作為一名管理者，如果對自己的下屬員工都不了解，不知道每個員工的能力特長，就沒辦法“因人設(shè)崗”。

就會造成員工在工作時很難最大化發(fā)揮自己的能力：事情做不好的同時，還會影響員工工作的積極性。時間一長，員工的工作興趣和激情就會被消耗殆盡，然后是無盡的抱怨，或者直接辭職走人。

單獨溝通的好處首先能讓新入職的員工感覺到自己的重要性，讓員工初步獲得存在感和價值感;

其次，單獨溝通更有利于對每一個員工內(nèi)心想法、需求、期望等信息的深度挖掘，因為單獨面對面更容易說服和打動對方，是對方能盡可能的敞開心扉說出心里話。

只有員工愿意和你交心溝通的時候，從工作到個人再到家庭，你們無所不談的時候，你才算是真正了解這個員工。

二、了解員工的特長

學(xué)會和下屬員工進行溝通是店長管理的基本流程之一，“了解員工特長”才是溝通的關(guān)鍵。知道員工的特長才能在分配工作任務(wù)時做到有的放矢，合理安排，有效提升門店的經(jīng)營效率，提高銷售業(yè)績。

“知人善用”是對嬰童店長管理能力的要求。店長若了解下屬員工，但卻不知道將什么樣的員工用在什么樣的工作崗位上，這是人員管理上的失敗。

如在一個100平左右的嬰童門店里，可能導(dǎo)購人員加上店長最多不超過6個人，人員的合理安排很重要。每個下屬的員工的工作能力也不一樣，有的員工手腳快，做事麻利，但不擅長和顧客溝通，有的員工手腳慢，但嘴巴甜，擅長和陌生人搭訕，而有的員工手腳既不快，嘴巴也算不上甜，但長相姣好，在店門口一站就能吸引過路人的目光，也算是一個特長。

所以，對店長來說，熟悉了解每一個下屬員工，知道所有人的特長就能很容易將他們安排到相應(yīng)的工作崗位上，主要目的還是為了店面的和諧經(jīng)營，并最終提升銷售業(yè)績。

三、每一項工作都要責(zé)任到人

店長制定的每項工作內(nèi)容，一定要嚴(yán)格按照相關(guān)時間節(jié)點要求，將每一項工作都責(zé)任到具體的人，并提出明確的要求。

每一項工作都責(zé)任到具體的人，這樣既鍛煉店長的管理能力，也能提升員工的工作效率，做到日事日畢、日清日結(jié)，不養(yǎng)成拖拉延誤的習(xí)慣才能真正的鍛煉我們自己，使我們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，并從中獲得快速的職業(yè)成長。

其次，將每一項工作責(zé)任到人，在店面經(jīng)營過程中發(fā)生任何事情都能尋根覓源，找到具體的事因，這樣既不冤枉任何一個員工，也不會姑息任何一個員工。當(dāng)然，最終要的還是當(dāng)事情發(fā)生后，能根據(jù)具體負責(zé)的員工找出具體的原因，然后通過總結(jié)分析，避免下次再犯同樣的錯誤，以此達到提升店面經(jīng)營效率和管理水平的目的。

四、讓每一個員工都把事情做好

“把事情做好”是對員工的最基本要求，但若要求團隊里的每一個員工都把事情“做好”的確是一件不容易的事。

店長如何通過管理流程來監(jiān)督員工把事情做好?這就要求店長必須具備很強的執(zhí)行能力，也就是說店長首先就要在工作的各個環(huán)節(jié)上嚴(yán)格要求自己，只有店長按流程嚴(yán)格去執(zhí)行了，員工才有可能從一開始像鴨子一樣被趕著上架，慢慢變成像鳥兒一樣天黑就會主動歸巢。

譬如，在嬰童門店里，店長可以在店內(nèi)放一塊白板，把團隊各成員的近期工作安排全部排寫在白板上，然后通過開晨會的方式溝通檢查每個成員的工作進度，對需要加快進程的伙伴給予提醒，并強調(diào)最后的時間節(jié)點要求，明確相關(guān)責(zé)任。只有這樣，店長才能清楚掌握店內(nèi)的每一項工作的進展，要求每一位員工都把事情做好。

五、日常工作內(nèi)容順序和細節(jié)

在門店的日常工作流程中，哪些順序和細節(jié)是店長必須掌握的?從員工“到崗”到最后“閉店”都有哪些工作要處理?

譬如很多嬰童店都是要求員工要提前20~30分鐘到崗，并由店長親自負責(zé)考勤。在正式營業(yè)前的這段時間，員工更換工作服、整理個人儀表、清點整理陳列貨品、打掃店內(nèi)衛(wèi)生、備好零錢，然后店長還要組織200秒左右的晨會，相互檢查店員儀容儀表、昨日工作總結(jié)和今天工作安排、調(diào)整心態(tài)、鼓舞士氣、分享總公司及行業(yè)新資訊等。

營業(yè)中，迎賓人員的語言、表情和動作規(guī)范，如何巧妙的留意顧客購物信號并主動上前提供幫助?導(dǎo)購人員專業(yè)的產(chǎn)品解說，顧客購買服務(wù)、休閑區(qū)服務(wù)、現(xiàn)制飲料等服務(wù)。

營業(yè)結(jié)束前還要進行相關(guān)數(shù)據(jù)賬單的統(tǒng)計，如填寫日銷售報表、當(dāng)天的商品進銷存記錄、補貨單、顧客訂單、顧客擋案信息反饋表等。最后是關(guān)店前的商品數(shù)量盤點、衛(wèi)生打掃、電源安全檢查、店內(nèi)設(shè)施檢查，以及關(guān)燈鎖門后再檢查卷閘門有無鎖好等些細節(jié)性工作。

店長述職報告 篇3

店長對的角色定位：

一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、方方面面都要照顧到；對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

店長的工作職責(zé):

1．了解公司的經(jīng)營方針，依據(jù)貨品的特點和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2．遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。

3．負責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。

4．負責(zé)貨品管理、盤點，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接準(zhǔn)確。

5．負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳列。

6．及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報。

7．定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。

8．每月月底提交工作總結(jié)，制定下月計劃及目標(biāo)，反饋相關(guān)問題。

9．激發(fā)導(dǎo)購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。

10．工作積極，樹立榜樣作用，工作失職不找任何借口。

店長的工作重點:

作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。

營業(yè)前：

1．開啟電器及照明設(shè)備。

2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

3．召開晨會：

①公司政策及當(dāng)天營業(yè)計劃的公布與傳達。

②前日營業(yè)情況的`分析，工作表現(xiàn)的檢討。

③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。

④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。

4．清點貨品，準(zhǔn)備、清點備用金。

營業(yè)中：

1．檢查導(dǎo)購人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神面貌。

2．專賣店的店長需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。

3．控制賣場的電器及音箱設(shè)備。

4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

5．維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。

6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

8．及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。

9．收集顧客資料、反映問題并作好登記。

10．做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

店長述職報告 篇4

　1) 資料整理：

首先，對于顧客，我們?nèi)粘Ｍㄟ^與顧客交談中發(fā)現(xiàn)，不同層次的顧客對茶的口味有不同需求，鐵觀音本屬于烏龍茶類，但有些初嘗茶的顧客并不太清楚了解其中的特點，我公司的茶產(chǎn)品分為韻香、清香、陳香三類，在銷售過程中，我們針對不同客戶的口味來介紹不同茶品，然后采用excel 的數(shù)據(jù)庫功能，對不同層次的顧客信息分類管理，通過自飲、送禮、機關(guān)采購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。

其次，對于員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，及時理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情，對于突發(fā)的變化，及時做好協(xié)調(diào)和調(diào)配，并認真記錄，避免由于自身員工問題影響我店的營業(yè)。

最后，對于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品，或積極與總店和周邊附近的店加強聯(lián)系，積極補貨，滿足潛在銷售能力，每日清點銷售量，及時核對數(shù)量，避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對于潛在節(jié)假日消費高峰期，我店提前進行備貨。

　2) 訂單跟蹤：

在下訂單后要確認庫存是否滿足需求，如果需要增補調(diào)配貨源，我店還進一步了解補貨進程，確定新茶是否能夠按時到貨，最后對于外送的茶，我們還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到，同時在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日?；卦L，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品;

3) 貨款回籠：

目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費的，較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況，對于簽單的顧客，我們將在約定時間及時提醒應(yīng)付貨款，對于采用提貨卡的顧客，我們也及時記錄提貨卡采購的茶品，并在通我司財務(wù)人員核對賬款是及時提供貨款型號等信息;

4) 了解市場需求：

維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發(fā)現(xiàn)，不同客戶對于不同層次的茶葉需求非常明顯，而且很多時候采用贈送和搭售的方式更適合他們的選擇。對于新開始品茶不久的顧客面對五花八門的茶產(chǎn)品并不熟識的時候，我月壇店經(jīng)常積極做講解，同時邀請客人來我店現(xiàn)場品茗，在品茗過程中不僅推銷了產(chǎn)品，更加加強了聯(lián)絡(luò)工作，為即將到來的中秋和國慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。

5) 新員工培養(yǎng)：

人才流動最為我公司新陳代謝的一個重要過程，有利于我公司人才的逐步提升，銷售水平的提高，服務(wù)水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。茶本為消費尚品，檔次高，對于我公司而言，北京地區(qū)，特別是月壇三里河片區(qū)更是國家機關(guān)部委林立，購茶顧客往往是高層次有知識文化的人群，因此在銷售過程中新人素質(zhì)必須提高，對于個人而言還有加大提升空間。整個8~11月份，月壇店人員流動較大，員工進出頻繁，為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì)，我店對于新員工采用以點帶點和以點帶面的方式，采用一對一幫扶帶練，以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì)，更激發(fā)了新老員工的工作熱情，提升了企業(yè)文化內(nèi)涵，加強的員工之間的溝通交流和團結(jié)。

6) 環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作：

日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強調(diào)的工作，作為連鎖經(jīng)營的企業(yè)，更作為銷售一線的專營店，我月壇店不僅是公司的一個銷售網(wǎng)點，更是我集團的一個重要的對外形象窗口，特別是在xxxx國家部委及各大金融機構(gòu)林立的地方。因此日常管理過程中，我店積極組織形象建設(shè)工作，著力打造精品專營店，努力成為我公司在北京地區(qū)的一個旗艦店。

店長述職報告 篇5

20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，匆匆而過又是一年，在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

略略估算下來我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了，從最初到現(xiàn)在，也經(jīng)歷了很多，自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)驗和知識，但是仍然做的還不夠好。20xx年也是我們令狐沖發(fā)展最快的一年，我們有做的很好的地方也有不足之處，廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重，抓住顧客味蕾的最重要一環(huán)，想要把這塊做好則需要我們整個餐廳的協(xié)助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強調(diào)的問題，但是取得的結(jié)果卻還不是很好，特別到了高峰期，比如說我們金山店，有的時候出菜就會變得很慢，特別是炒盤菜。

我覺得原因可能是以下幾點:

1，站貨數(shù)不足。也就是鍋不足，我們餐廳只有三口鍋，高峰期時又要撈菜又過水，顯得不夠用。

2，后廚人員配合度不夠。人員沒有達到一個很好的契合度，我們后廚的團隊默契力不夠，導(dǎo)致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手，也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。

3，熱菜炒盤數(shù)量有點多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快，一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚，人手是一定的這就導(dǎo)致了我們?nèi)耸址峙洳蛔悖叻迤谌菀讓?dǎo)致一人三職甚至四職，同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)量減半，把不好賣的去掉，留下精品，那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好，上菜速度也會相應(yīng)提高，菜品浪費耗損也會相應(yīng)減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。