渠道述職報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2023-05-13 渠道述職報(bào)告渠道述職報(bào)告。
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渠道述職報(bào)告 篇1
20xx年上半年即將結(jié)束,這半年里,維修車間在公司和事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,車間全體人員團(tuán)結(jié)一心,協(xié)調(diào)合作,圓滿的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),有利的確保了選礦設(shè)備安全穩(wěn)定的運(yùn)行?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、人員方面
維修車間現(xiàn)有職工22人,除塵風(fēng)機(jī)崗位工7名,維修鉗工7名,機(jī)械技術(shù)員2名,材料備件管理員1名,電氣技術(shù)員2名,職能管理1名,主任1名,副主任1名。在上半年中,每一位職工盡職盡責(zé),對(duì)各自責(zé)任區(qū)域設(shè)備認(rèn)真巡檢,積極處理,使設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài),確保了設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)車間基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
(1)做好車間政治思想教育工作
加強(qiáng)職工思想政治工作。車間平均每周舉行一次職工全體會(huì)議,由車間領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé),傳達(dá)公司文件精神及分析公司現(xiàn)階段的發(fā)展形勢(shì),讓職工依次發(fā)言,談?wù)撟约涸诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題和心得體會(huì)。工作中互相配合,拾遺補(bǔ)缺,為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(2)加強(qiáng)班組管理,提高車間管理水平
加強(qiáng)班組管理。在日常的工作中,車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開(kāi)工作例會(huì),及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題,對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,從而提高班組的整體水平。
三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)控能力,消除不安全因素,提高事故防范水平。
1、車間安全建設(shè)重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)管理,一是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的不安全因素進(jìn)行有效控制;二是對(duì)人的不安全因素進(jìn)行控制;三是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查消除不安全因素。通過(guò)采取以上三項(xiàng)措施,維修車間在上半年沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。
2、在設(shè)備方面,對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查并及時(shí)整改,平均每周查出隱患3項(xiàng)左右,隱患整改率達(dá)到100%,有效的扼制了事故由小變大的發(fā)展趨勢(shì)。
四、利用多種形式加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育
今年上半年,車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松有序,內(nèi)容通俗易懂。通過(guò)此次的開(kāi)展,進(jìn)一步增強(qiáng)了全體人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。
五、加強(qiáng)車間設(shè)備管理工作,確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)
1、車間對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進(jìn)行了全面的梳理和完善。并且每月根據(jù)實(shí)際情況提出準(zhǔn)確的材料備件計(jì)劃,盡量避免因?yàn)椴牧蟼浼馁|(zhì)量不合格、尺寸不一致和數(shù)量不夠等因素造成設(shè)備的停機(jī)。
2、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)方面,組織維修工梳理設(shè)備缺釘少帽、部件磨損等問(wèn)題并加以認(rèn)真解決。
3、做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升,除塵設(shè)備及時(shí)維修是除塵風(fēng)機(jī)使用的前提和基礎(chǔ),除塵設(shè)備在長(zhǎng)期的使用過(guò)程中,除塵風(fēng)機(jī)風(fēng)葉及其他零部件磨損使除塵風(fēng)機(jī)的靜平衡和動(dòng)平衡被破壞,噪音增大,振動(dòng)增加,穩(wěn)定性、可靠性都顯著下降,甚至?xí)斐芍鬏S承和整機(jī)損壞。我車間需建立更有效的管理機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)除塵設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)的管理力度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,由專人負(fù)責(zé)認(rèn)真做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。
六、落實(shí)大修技改,堅(jiān)持修舊利廢,降本增效
圓滿完成了主廠房1#、3#、7#球磨機(jī)襯板更換任務(wù),此次檢修作業(yè)歷時(shí)430余小時(shí)不間斷作業(yè),共計(jì)更換襯板170余噸,螺栓、螺帽、密封墊840余套,較計(jì)劃提前完成任務(wù)。并且積極響應(yīng)公司“降本增效”號(hào)召,由于襯板與筒體間耐酸堿橡膠墊基本完好,節(jié)省橡膠襯墊約480m2;襯板密封壓蓋部分可以二次利用,節(jié)省270余套;將本次作業(yè)拆卸的部分可再次利用廢舊襯板進(jìn)行回收,共計(jì)30余塊。
七、下半年工作安排
1、不斷加強(qiáng)安全管理工作,堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。開(kāi)好車間安全例會(huì)會(huì),要健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
2、努力提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量,提高員工的責(zé)任意識(shí),加大設(shè)備管理力度。樹立勤儉的思想,強(qiáng)化成本意識(shí),減少不必要開(kāi)支。做好隊(duì)伍穩(wěn)定思想政治工作。要關(guān)心員工生活,解決實(shí)際困難,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,營(yíng)造和諧車間氛圍。
以上就是車間20xx年上半年的工作總結(jié),車間的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好,為公司發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
渠道述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo):
本人于X年X月X日交流到XXXXXXX公司企業(yè)信息化部計(jì)費(fèi)結(jié)算處工作。在交流的半年期間,我主要負(fù)責(zé)XXXXX的維護(hù),支撐集團(tuán)公司市場(chǎng)前端營(yíng)銷(以家庭客戶部為主),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的軟課題的評(píng)審,對(duì)省分公司計(jì)費(fèi)專業(yè)相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等工作。在工作中,我嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、20xx年工作小結(jié)
(一)做好《XXXXX》文檔維護(hù)工作
隨著XXX對(duì)電信業(yè)務(wù)的承接,給計(jì)費(fèi)專業(yè)工作帶來(lái)了新的場(chǎng)景和挑戰(zhàn)。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景下,計(jì)費(fèi)工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為:在地域?qū)用妫瑐鹘y(tǒng)的以省為基本單位的計(jì)費(fèi)格局,隨著電信業(yè)務(wù)漫游場(chǎng)景的出現(xiàn)和豐富,正在悄然發(fā)生變化,省與省之間,省與總部之間的聯(lián)系得到了前所未有的加強(qiáng),計(jì)費(fèi)體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)日益明顯;在業(yè)務(wù)層面,傳統(tǒng)的以語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計(jì)費(fèi)形態(tài),隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn),而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢(shì),由此對(duì)計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)性,結(jié)算的多樣性,融合的靈活性以及客戶感知,財(cái)務(wù)分?jǐn)偟榷继岢鋈碌囊蟆?/p>
值此時(shí)機(jī),總部啟動(dòng)了XXXXX的編寫工程。XXX是在繼承XXXXX優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)實(shí)以及未來(lái)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和支撐需求進(jìn)行了高度的概括和抽象。在XXXXX中,模型的關(guān)注點(diǎn)已由過(guò)去的數(shù)據(jù)模型層面轉(zhuǎn)移到能力結(jié)構(gòu)層面,以計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)產(chǎn)品化為基礎(chǔ),重點(diǎn)關(guān)注協(xié)議、網(wǎng)元以及各項(xiàng)能力的形成,目的是打造一個(gè)功能強(qiáng)大,結(jié)構(gòu)靈活,響應(yīng)迅速,全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的計(jì)費(fèi)能力體系。
在該工程中,我主要負(fù)責(zé)XXXXX的文檔維護(hù),我在工作中認(rèn)真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結(jié)合,吃透模型的設(shè)計(jì)精神。同時(shí)對(duì)文檔中寫的不夠詳細(xì)或者全面的部分按照領(lǐng)導(dǎo)和專家們的意見(jiàn)進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整,通過(guò)此項(xiàng)工作,使我對(duì)計(jì)費(fèi)專業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向有了比較清晰的了解,為自己今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)完成軟課題評(píng)審工作
軟課題是總部計(jì)費(fèi)專業(yè)針對(duì)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和未來(lái)可能的發(fā)展方向所作的技術(shù)業(yè)務(wù)方面的提前預(yù)研和技術(shù)儲(chǔ)備工作。它的目的是形成技術(shù)和能力儲(chǔ)備,以便為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。由于軟課題沒(méi)有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)環(huán)境進(jìn)行驗(yàn)證,因此對(duì)軟課題的評(píng)審人員需要較高的綜合素質(zhì),既要有對(duì)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的深刻了解,也要有對(duì)未來(lái)方向的充分把握。總之,這是一項(xiàng)全新的,具有很大挑戰(zhàn)性的工作。
在接受這項(xiàng)工作之初,我感到比較吃力,因?yàn)檫@畢竟是原來(lái)在省公司不曾遇到過(guò)的,但是在困難面前,我沒(méi)有退縮,通過(guò)積極與軟課題編寫人員的溝通,了解了軟課題的研究動(dòng)機(jī)和研究的具體內(nèi)容,認(rèn)真閱讀軟課題的各種文檔,結(jié)合自己在工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),形成對(duì)該課題的全面認(rèn)知和把握。通過(guò)與軟課題編寫人員的全面溝通與交流,對(duì)課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見(jiàn)。通過(guò)和軟課題編寫人員的全面合作,終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評(píng)審會(huì)上,我所負(fù)責(zé)的XXXX、XXXXX、XXXXXX和XXXXX四個(gè)軟課題順利的通過(guò)了評(píng)審。
(三)積極主動(dòng)做好營(yíng)銷支撐工作
隨著電信業(yè)務(wù)的承接,XXXX面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了確保電信市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)有效益的市場(chǎng)擴(kuò)張。市場(chǎng)前端部門推出了一系列的營(yíng)銷方案和新產(chǎn)品,給it支撐帶來(lái)了很大的壓力。在集團(tuán)公司做營(yíng)銷支撐的最大特點(diǎn)就是必須站在全國(guó)的角度去思考問(wèn)題,必須充分考慮到不同省份之間的建設(shè)水平和能力的差異,在將“市場(chǎng)語(yǔ)言“翻譯成為“系統(tǒng)語(yǔ)言“的過(guò)程中,必須統(tǒng)籌考慮,綜合權(quán)衡,才能形成最終的具備可落地性的方案。
經(jīng)過(guò)短暫的磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我逐漸掌握了在總部做營(yíng)銷支撐的工作方法,具備了獨(dú)立完成營(yíng)銷支撐工作的能力。我主要負(fù)責(zé)對(duì)家庭客戶部和3g重點(diǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷支撐工作。家庭客戶部推出的營(yíng)銷方案一般融合性和復(fù)雜度都比較高,計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)有較大的難度。在工作中,我一方面認(rèn)真領(lǐng)會(huì)家庭客戶部營(yíng)銷方案的精神,根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)提出合理化建議,使方案更加完整,具備可落地性;另一方面加強(qiáng)和省分公司的溝通交流,充分了解省分公司的能力水平,根據(jù)營(yíng)銷方案的要求,提出對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造意見(jiàn),提升系統(tǒng)能力,確保方案能夠按時(shí)平穩(wěn)落地。
在交流期間,我主要完成了以下?tīng)I(yíng)銷方案的支撐工作:
1、無(wú)線寬帶營(yíng)銷方案支撐,通過(guò)對(duì)系統(tǒng)能力的挖掘,滿足了市場(chǎng)前端部門提出的時(shí)長(zhǎng)流量“雙限“的需求。
2、統(tǒng)一認(rèn)證營(yíng)銷方案支撐,通過(guò)新建事件的方式,滿足了市場(chǎng)前端部門提出的單獨(dú)區(qū)分統(tǒng)一認(rèn)證場(chǎng)景下wlan接入話單的需求。
3、參與校園套餐方案討論,提出通過(guò)省互設(shè)親情號(hào)碼方式實(shí)現(xiàn)互打免費(fèi)的需求,解決了校園方案不成熟,實(shí)現(xiàn)難度大的問(wèn)題。
四)參加計(jì)費(fèi)組巡,加強(qiáng)對(duì)省分公司情況的了解
計(jì)費(fèi)組巡是集團(tuán)公司總部了解省分公司基礎(chǔ)管理,運(yùn)營(yíng)管理,計(jì)費(fèi)關(guān)鍵能力,人員綜合素質(zhì)的重要手段,特別是在電信業(yè)務(wù)承接之后,隨著省分公司和集團(tuán)公司的縱向業(yè)務(wù)交流的日益增多,該項(xiàng)手段的重要性日益突出。
20xx年總部計(jì)費(fèi)結(jié)算處開(kāi)始組織電信業(yè)務(wù)承接后的第一次計(jì)費(fèi)組巡。我作為第一階段組巡的第一組巡小組組長(zhǎng),參加了對(duì)山東、湖北和重慶三個(gè)省分公司的組巡。在組巡過(guò)程中,我嚴(yán)格按照總部制定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被組巡省進(jìn)行評(píng)分,充分調(diào)動(dòng)參加組巡成員的積極性,尊重他們提出的意見(jiàn)和建議,在時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,科學(xué)合理的安排時(shí)間,比較好的完成了第一階段組巡工作。
在第二階段的組巡中,我主要負(fù)責(zé)對(duì)省分公司人員綜合素質(zhì)考試的出題工作。在工作中,我在第一階段組巡中所了解的省分公司基本能力的基礎(chǔ)上,參考集團(tuán)下發(fā)的計(jì)費(fèi)專業(yè)類各類文件,結(jié)合當(dāng)前和今后的計(jì)費(fèi)工作形式,編制了相應(yīng)的題目,力求對(duì)省分公司人員的綜合能力有一個(gè)比較客觀全面的考核。另外,我還參加了對(duì)上海和北京的組巡工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)任務(wù)。
(五)學(xué)習(xí)新知識(shí),了解新系統(tǒng)
隨著3g牌照的發(fā)放,內(nèi)容計(jì)費(fèi)越來(lái)越受到運(yùn)營(yíng)商的重視。為了適應(yīng)未來(lái)內(nèi)容計(jì)費(fèi)的需要,集團(tuán)公司啟動(dòng)了ha/ccg建設(shè)項(xiàng)目,并且在江蘇、湖北、廣東、四川、福建進(jìn)行了試驗(yàn)。我作為成員之一參加了該項(xiàng)目。在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了ccg的相關(guān)規(guī)范,積極和試驗(yàn)省分公司計(jì)費(fèi)專業(yè)人員進(jìn)行溝通,了解試驗(yàn)的進(jìn)展以及和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的情況。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對(duì)ccg與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的關(guān)系有了一個(gè)比較清晰的了解,對(duì)于ccg商用之后如何與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接有了初步的規(guī)劃并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。目前該項(xiàng)目仍在進(jìn)行中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)該系統(tǒng)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步熟悉掌握該系統(tǒng)。
(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在交流期間,我還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的以下工作:
1、編寫長(zhǎng)市漫一體價(jià)分析材料,為市場(chǎng)部門的營(yíng)銷政策的制定提供依據(jù)。
2、參加ocs四期推廣方案和ocs網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)方案評(píng)審。
3、參加X(jué)XXX電信計(jì)費(fèi)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)會(huì)議,并作《20xx年計(jì)費(fèi)專業(yè)滾動(dòng)規(guī)劃》報(bào)告。
4、參加ocs系統(tǒng)部署及推進(jìn)會(huì),聽(tīng)取廠家關(guān)于ocs產(chǎn)品化研發(fā)情況匯報(bào)。
5、組織廠家進(jìn)行產(chǎn)品化、網(wǎng)絡(luò)化和petri網(wǎng)出帳的研究并匯報(bào)。
6、收集省分公司計(jì)費(fèi)大比武材料,準(zhǔn)備全國(guó)計(jì)費(fèi)大比武的策劃。
二、工作感受和體會(huì)
總結(jié)自己交流期間在集團(tuán)工作,有以下幾點(diǎn)體會(huì):
第一,集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的全局性和前瞻性,對(duì)人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求。一方面既要有深厚的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),對(duì)現(xiàn)狀有著全面而深刻了解,另一方面又要對(duì)新技術(shù),新業(yè)務(wù)保持敏感,對(duì)計(jì)費(fèi)專業(yè)的未來(lái)要有清晰的認(rèn)識(shí)和明確的規(guī)劃。要具備制定清晰的,具有可操作性的由現(xiàn)狀向未來(lái)演進(jìn)的路線圖的能力。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
由于自己長(zhǎng)期在省公司負(fù)責(zé)具體事務(wù)的工作,因此往往在工作時(shí)容易形成事務(wù)主義的作風(fēng),屈服于現(xiàn)狀的壓力,不能認(rèn)識(shí)到工作的重要意義和清晰的把握工作的脈絡(luò),從而對(duì)目標(biāo)的達(dá)成帶來(lái)消極的影響。今后在工作中,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服自身事務(wù)主義的傾向。更好的完成各項(xiàng)工作。
第二,集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性,對(duì)人員的專業(yè)素質(zhì)有很高的要求。特別是對(duì)于許多的新產(chǎn)品、新系統(tǒng)、新概念,要求能迅速形成對(duì)該產(chǎn)品、系統(tǒng)和概念的理解和準(zhǔn)確把握,要求能迅速模擬出承接或?qū)崿F(xiàn)上述元素的系統(tǒng)場(chǎng)景并能夠最終形成具備可操作性的規(guī)范和方案。這需要有足夠扎實(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),也就是所謂的技術(shù)業(yè)務(wù)底蘊(yùn)。只有具備了在技術(shù)業(yè)務(wù)上足夠的底蘊(yùn),承接相關(guān)的工作才能得心應(yīng)手,游刃有余,充分體現(xiàn)計(jì)費(fèi)專業(yè)的神采。反之,在工作中就會(huì)左支右絀,顧此失彼,最后影響最終目標(biāo)的達(dá)成。
雖然自己在技術(shù)業(yè)務(wù)上有一定的積累,但還是無(wú)法滿足集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)工作的要求,在工作中往往有進(jìn)退失據(jù),勉為其難之感。今后,自己一定要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),豐厚自己的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),爭(zhēng)取在工作中能展現(xiàn)出計(jì)費(fèi)專業(yè)的神采,為最終目標(biāo)的達(dá)成盡自己的努力。
第三,集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作涉及部門多,情況比較復(fù)雜,對(duì)人員的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。隨著計(jì)費(fèi)工作重要性的日益體現(xiàn),需要計(jì)費(fèi)專業(yè)支撐的部門也越來(lái)越多,不僅涉及市場(chǎng)前端,還包括運(yùn)維、網(wǎng)發(fā)等部門以及各研究院、廠商等。因此,保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,對(duì)于工作目標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要。好的溝通和協(xié)調(diào)能增進(jìn)對(duì)對(duì)方工作的理解,達(dá)成一致的目標(biāo)解讀,提高工作效率,化解工作矛盾。
由于自己長(zhǎng)期在省公司工作,來(lái)到集團(tuán)以后思想觀念上沒(méi)有很好的完成轉(zhuǎn)型。因此在平時(shí)的工作中對(duì)于溝通和協(xié)調(diào)方面的能力重視不夠,往往容易形成先入為主的觀念,不能很好的與其他方面進(jìn)行溝通,對(duì)其他方面的意見(jiàn)不能換位思考的去理解,導(dǎo)致在工作中增加了不必要的溝通成本,降低了工作效率。在今后的工作中,自己要加強(qiáng)這方面的鍛煉。培養(yǎng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力,為工作的順利進(jìn)行提供重要的保障條件。
第四,集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作對(duì)人員的作風(fēng)有更高的要求。由于是在集團(tuán)工作,與基層接觸較少,時(shí)間一長(zhǎng)就容易形成官僚主義的作風(fēng);由于工作涉及面多,責(zé)任重大,如不能正確對(duì)待就容易形成形式主義和粉飾太平的作風(fēng);由于在工作中難免會(huì)遇到與省分公司之間,與廠商之間人際關(guān)系上的往來(lái),如不能保持清醒的頭腦,就容易在工作中喪失原則立場(chǎng),形成“庸俗的好人主義“的作風(fēng)。
因此,自己要不斷加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)建設(shè),切實(shí)強(qiáng)化共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求,防微杜漸,保持清醒的頭腦,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,以好的思想作風(fēng)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取在工作中為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、強(qiáng)化對(duì)《XXXXXX》的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)一步吃透模型的設(shè)計(jì)思路,全面掌握模型架構(gòu),理清模型脈絡(luò),為XXXXXXXX的落地工作做準(zhǔn)備。
2、加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品、新系統(tǒng)和新概念的學(xué)習(xí),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容計(jì)費(fèi)、云計(jì)算、電信支付等關(guān)鍵技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),了解未來(lái)計(jì)費(fèi)專業(yè)的工作方向,提升自身的綜合素質(zhì)。
3、做好對(duì)市場(chǎng)前端部門的營(yíng)銷支撐工作,加強(qiáng)和市場(chǎng)前端部門的溝通,對(duì)營(yíng)銷方案提出合理化建議,并配合前端部門完成方案的落地工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),提高黨性修養(yǎng),確保價(jià)值觀念過(guò)關(guān),確保得失觀念過(guò)關(guān),培養(yǎng)堅(jiān)韌頑強(qiáng),奮斗不息的作風(fēng),培養(yǎng)務(wù)實(shí)勤勉,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
渠道述職報(bào)告 篇3
自擔(dān)任渠道經(jīng)理以來(lái),主要開(kāi)展了三方面的工作:一是多措并舉,抓好代理商培訓(xùn)。先后通過(guò)專業(yè)知識(shí)講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式,培訓(xùn)代理商**人次,進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營(yíng)管理理論及實(shí)務(wù)水平,激發(fā)代理商合作熱情,使我公司與與代理商形成強(qiáng)大的合作聯(lián)盟。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真搞好資料錄入。對(duì)代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)各類等資料,及時(shí)、準(zhǔn)確地登記在案,并認(rèn)真錄入電腦,實(shí)現(xiàn)了“零失誤”、“零差錯(cuò)”。三是嚴(yán)格程序,規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、營(yíng)銷計(jì)劃,做到準(zhǔn)確無(wú)誤、高效快捷,確保了公司利益不受損失。四是高標(biāo)準(zhǔn)完成了營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷經(jīng)理、綜合秘書、VIP客戶經(jīng)理等崗位的任務(wù)目標(biāo)
渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場(chǎng)的先鋒,是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,必須具有寬闊的知識(shí)面。培訓(xùn)代理商,除了必要的基礎(chǔ)知識(shí)外,還熟悉掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動(dòng)產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識(shí)。其次,必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問(wèn)。工作中,我樹立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三,必須程度的了解代理商的需求。第四,必須當(dāng)好代理商的“智囊團(tuán)”。
一、工作表現(xiàn)
自***年*月到公司工作以來(lái),堅(jiān)持以公司發(fā)展為己任,服從組織,服從領(lǐng)導(dǎo),服從大局,模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作能力;工作中勤于思考,好鉆研、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;始終嚴(yán)格要求自己,勤奮好學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù);能夠吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同事,視工作如生命,視代理商為上帝,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)
二、工作能力
經(jīng)過(guò)*年的工作,我具備了以下七個(gè)方面的能力:
1.具有較強(qiáng)的溝通和培訓(xùn)能力。經(jīng)過(guò)我培訓(xùn)的代理商在銷售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。簽署的各個(gè)協(xié)調(diào)沒(méi)有出現(xiàn)任務(wù)的失誤,沒(méi)有損害公司的形象,更沒(méi)使公司利益受到損失。
2.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的能力。幾年的工作經(jīng)歷,使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營(yíng)銷、培訓(xùn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
3.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力。
4.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力。
5.具有較強(qiáng)的親和力。
6.具有較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并能夠承受較強(qiáng)的工作壓力
7.具有較強(qiáng)服從意識(shí)、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
三、工作計(jì)劃
按照公司工作規(guī)劃,結(jié)合本職崗位,制定了今后的工作計(jì)劃:目前,文山移動(dòng)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展,已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段,而要完成這個(gè)階段的任務(wù),首先應(yīng)該從提高代理商營(yíng)銷能力和本領(lǐng)入手,從而使公司不斷增加效益、做大做強(qiáng)。
1.制定短期、中期培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)年度目標(biāo)、任務(wù)和措施,并細(xì)化到季度和月份。
2.創(chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制。主要包括:①針對(duì)不同的代理商,制定不同的培訓(xùn)措施,增加針對(duì)性;②培訓(xùn)重心下移,深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);③應(yīng)急培訓(xùn),根據(jù)公司新推業(yè)務(wù),隨時(shí)抓好代理商的培訓(xùn),確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時(shí)傳遞到基層;④常態(tài)培訓(xùn),確保代理商能夠始終保持較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。
3.加強(qiáng)與營(yíng)銷、前臺(tái)等各個(gè)部門的聯(lián)系合作,及時(shí)掌握了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),捕捉各方面信息,為培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
4.拓寬培訓(xùn)內(nèi)容、領(lǐng)域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經(jīng)典的營(yíng)銷案例、代理商的素質(zhì)等幾個(gè)方面,從而使公司與代理商建立起信任,樹立起信心,形成水乳交融、魚水般的合作關(guān)系。
5.認(rèn)真搞好資料錄入,建好“代理商檔案”。
6.嚴(yán)格按照程序,規(guī)范、高效、準(zhǔn)確地抓好協(xié)議簽署,為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實(shí)基礎(chǔ)。
渠道述職報(bào)告 篇4
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下, 在我們XXX全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái) 說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧 客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特 長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì) 性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要 干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做 好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化 服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極 的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我 們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱 情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
在已經(jīng)到來(lái)的XX年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了貫 徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年 里營(yíng)銷的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷售任務(wù),如 果還沿用以前的營(yíng)銷思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠 道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標(biāo)。
對(duì)于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過(guò)電話和公司QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以 登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他 們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力 把客群關(guān)系搞好。
1.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品. —4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所 提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì) 變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為 客戶提供針對(duì)性的解決方案。做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷售人員要有良好的'溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、 通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來(lái)可以加大 公司利潤(rùn)回報(bào),二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去 實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭,定期核對(duì)客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同 時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作 實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
渠道述職報(bào)告 篇5
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過(guò)去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
我的工作崗位是XXXXX,對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧的前進(jìn)?,F(xiàn)就我20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)!
支局共有合作營(yíng)業(yè)廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點(diǎn)十余家。
1、整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境氛圍較差,市場(chǎng)缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱,主要體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)員服務(wù)不到位,導(dǎo)致客戶流失。
4、營(yíng)銷政策落實(shí)不理想,前三個(gè)季度代理商各自包裝了銷售政策,導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。
對(duì)于上述問(wèn)題公司提出了“逐步整改重點(diǎn)檢查”的思路,對(duì)代理商包裝的政策進(jìn)行統(tǒng)一清除,實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng),讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動(dòng)上統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司一個(gè)步調(diào),宣傳政策一個(gè)口號(hào)!
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對(duì)市場(chǎng)缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問(wèn)題。
對(duì)此問(wèn)題 公司積極應(yīng)對(duì),推出了適合農(nóng)村市場(chǎng)的 鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機(jī)禮包,促進(jìn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和智能手機(jī)的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
1、嚴(yán)格要求自己,積極及時(shí)的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時(shí)對(duì)代理商進(jìn)行傳達(dá)政策,并每周對(duì)代理商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)行政策的培訓(xùn),尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進(jìn)行你好服務(wù),微笑服務(wù),對(duì)購(gòu)買智能手機(jī)用戶給予免費(fèi)貼膜、免費(fèi)下載軟件等實(shí)用性服務(wù)。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛(ài)這個(gè)集體,深愛(ài)這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。 我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。 渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說(shuō)艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。 我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說(shuō):“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺(jué)到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的'說(shuō)服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場(chǎng),3家合作廳和xx家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力,取得更大的成績(jī)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助,如果沒(méi)有這些,我將一事無(wú)成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺(jué)得我拚搏努力的,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過(guò)大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
渠道述職報(bào)告 篇6
20XX年已將過(guò)去,在這年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié),為20XX年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)
在這年,作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上做到優(yōu)秀。在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,這年來(lái),我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。在明年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
二、維修工作
在維修工作方面,這年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持信念,隨著大量工作的歷練,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開(kāi)始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí), 領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到從來(lái)不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰, 出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過(guò)程,安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。
在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無(wú)設(shè)備安全事故,無(wú)人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成20XX年全年的工作。
渠道述職報(bào)告 篇7
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入xxx,在這樣一支充滿活動(dòng),充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為xx添磚加瓦!至此,心里充滿無(wú)限感激與期盼!
自20xx年x月x日加入xxx至今已有一年之久,侄此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋簒x、xx、xx三個(gè)區(qū)域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶xx家,其中a類店面x家,其余為b類客戶。類店面里有一家為大客戶,總共一年進(jìn)貨額為xx萬(wàn)元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要
xx的系列產(chǎn)品中,"我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)星的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝
在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,彌足珍貴無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當(dāng)然客戶會(huì)感激,同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
截止到20xx年x月x日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款xx余萬(wàn)元,同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)的了解,對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
渠道述職報(bào)告 篇8
自擔(dān)任渠道總監(jiān)以來(lái),主要開(kāi)展了三方面的工作:一是多措并舉,抓好代理商培訓(xùn)。先后通過(guò)專業(yè)知識(shí)講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式,培訓(xùn)代理商**人次,進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營(yíng)管理理論及實(shí)務(wù)水平,激發(fā)代理商合作熱情,使我公司與與代理商形成強(qiáng)大的合作聯(lián)盟。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真搞好資料錄入。對(duì)代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)各類等資料,及時(shí)、準(zhǔn)確地登記在案,并認(rèn)真錄入電腦,實(shí)現(xiàn)了“零失誤”、“零差錯(cuò)”。三是嚴(yán)格程序,規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、營(yíng)銷計(jì)劃,做到準(zhǔn)確無(wú)誤、高效快捷,確保了公司利益不受損失。四是高標(biāo)準(zhǔn)完成了營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷總監(jiān)、綜合秘書、VIP客戶總監(jiān)等崗位的任務(wù)目標(biāo)。
渠道總監(jiān)作為公司鞏固市場(chǎng)的先鋒,是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,必須具有寬闊的知識(shí)面。培訓(xùn)代理商,除了必要的基礎(chǔ)知識(shí)外,還熟悉掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動(dòng)產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識(shí)。其次,必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道總監(jiān)不僅是公司的代表,也是代理商的顧問(wèn)。工作中,我樹立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三,必須最大程度的了解代理商的需求。第四,必須當(dāng)好代理商的“智囊團(tuán)”。
一、工作表現(xiàn)
自**年*月到公司工作以來(lái),堅(jiān)持以公司發(fā)展為己任,服從組織,服從領(lǐng)導(dǎo),服從大局,模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作能力;工作中勤于思考,好鉆研、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;始終嚴(yán)格要求自己,勤奮好學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù);能夠吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同事,視工作如生命,視代理商為上帝,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
二、工作能力
經(jīng)過(guò)今年的工作,我具備了以下七個(gè)方面的能力:
1.具有較強(qiáng)的溝通和培訓(xùn)能力。經(jīng)過(guò)我培訓(xùn)的代理商在銷售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。簽署的各個(gè)協(xié)調(diào)沒(méi)有出現(xiàn)任務(wù)的失誤,沒(méi)有損害公司的形象,更沒(méi)使公司利益受到損失。
2.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的能力。幾年的工作經(jīng)歷,使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營(yíng)銷、培訓(xùn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
3.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力。
4.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力。
5.具有較強(qiáng)的親和力。
6.具有較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并能夠承受較強(qiáng)的工作壓力
7.具有較強(qiáng)服從意識(shí)、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
三、工作計(jì)劃
按照公司工作規(guī)劃,結(jié)合本職崗位,制定了今后的工作計(jì)劃:目前,隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展,已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段,而要完成這個(gè)階段的任務(wù),首先應(yīng)該從提高代理商營(yíng)銷能力和本領(lǐng)入手,從而使公司不斷增加效益、做大做強(qiáng)。
1.制定短期、中期培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)年度目標(biāo)、任務(wù)和措施,并細(xì)化到季度和月份。
2.創(chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制。主要包括:①針對(duì)不同的代理商,制定不同的培訓(xùn)措施,增加針對(duì)性;②培訓(xùn)重心下移,深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);③應(yīng)急培訓(xùn),根據(jù)公司新推業(yè)務(wù),隨時(shí)抓好代理商的培訓(xùn),確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時(shí)傳遞到基層;④常態(tài)培訓(xùn),確保代理商能夠始終保持較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。
3.加強(qiáng)與營(yíng)銷、前臺(tái)等各個(gè)部門的聯(lián)系合作,及時(shí)掌握了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),捕捉各方面信息,為培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
4.拓寬培訓(xùn)內(nèi)容、領(lǐng)域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經(jīng)典的營(yíng)銷案例、代理商的素質(zhì)等幾個(gè)方面, 從而使公司與代理商建立起信任,樹立起信心,形成水乳交融、魚水般的合作關(guān)系。
5.認(rèn)真搞好資料錄入,建好“代理商檔案”。
6.嚴(yán)格按照程序,規(guī)范、高效、準(zhǔn)確地抓好協(xié)議簽署,為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實(shí)基礎(chǔ)。
渠道述職報(bào)告 篇9
冥冥之中,已有年初走到了年尾,xxxx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,思之過(guò)去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
一、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)
通過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問(wèn)題,進(jìn)行深刻反思,剖析問(wèn)題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問(wèn)題,應(yīng)多努力改之。
(一)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。在上期的工作中,從月日到月日有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量0個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。
(三)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的,需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)、銷售業(yè)績(jī)
截止xxxx年月日,共完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,按揭貸款余戶,比去年增長(zhǎng)的%,貸款額約為萬(wàn),基本回款元,回款率為%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶,*率為%;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng)次,外出宣傳次,回訪客戶戶,回訪率為%。
(二)銷售服務(wù)業(yè)績(jī)
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
三、職業(yè)精神
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn),要得到營(yíng)銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以,很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn),期待通過(guò)這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。
近朱者赤,近墨者黑。大家營(yíng)造了銷售氛圍,再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過(guò)程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營(yíng)銷心理的培訓(xùn),使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止
作為置業(yè)顧問(wèn),每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ),通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí),身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化,說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了,對(duì)客戶也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。
3、
每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很()快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括:
項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);
項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境;
項(xiàng)目的平面布局,周邊的長(zhǎng)寬;
項(xiàng)目的戶型種類、分布;
單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深
及面積、層高、樓間距;
有關(guān)銷售文件的解釋;
裝修標(biāo)準(zhǔn);
配套設(shè)施;
了解工程進(jìn)展;
物業(yè)管理;
價(jià)格、優(yōu)惠條件;
羅列項(xiàng)目賣點(diǎn);
每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)
容講一次盤;
房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;
銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;
產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;
土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;
按揭銀行及利率和計(jì)算;
購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、來(lái)訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見(jiàn)建議、認(rèn)知途徑、來(lái)訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來(lái)源等;
記錄每一次洽談經(jīng)過(guò),將與客戶的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況),以便掌握客戶情況;
建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),通過(guò)交往,把客戶交為自己的朋友;
堅(jiān)持不懈??蛻羧绻€沒(méi)有做出購(gòu)買決定,就要繼續(xù)跟蹤;
結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過(guò)程,加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候,可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真地去做,我相信你也會(huì)做到和做好。
所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說(shuō),用心就是水平的銷售技巧。
5、誠(chéng)實(shí)做人、正值做事
只有用真心做事,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。
四、本期工作的改進(jìn)情況
通過(guò)對(duì)上期工作的反思和總結(jié),對(duì)本期的工作做了如下改進(jìn):
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)
確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
五、培訓(xùn)和參與度
優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括:
第一,必備的專業(yè)知()識(shí),你必須是這個(gè)行業(yè)的專家,這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二,正確的售樓心態(tài)(誠(chéng)信是根本),不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的,多一些換
位思考。
第三:個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一
良好的印象,有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四:具有和客戶良好的溝通能力(親和力),先讓客戶認(rèn)同你、接受你,這樣客戶才會(huì)
更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。
第五:學(xué)會(huì)和同事很好的相處,特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理,當(dāng)然了
還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,這就不用多說(shuō)了。
第六:虛懷若谷,不斷學(xué)習(xí),勤思考
六、總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xxxx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)xxxx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在
類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(七)、
制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我()要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
xxxx年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,xxxx年,我一直在期待!在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
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渠道述職報(bào)告(優(yōu)選11篇)
俗話說(shuō),做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中,常常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料意義廣泛,可以指一些參考素材。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。你知不知道我們常見(jiàn)的幼師資料有哪些呢?經(jīng)過(guò)整理,小編為你呈上渠道述職報(bào)告(優(yōu)選11篇),歡迎閱讀,希望你能閱讀并收藏。
渠道述職報(bào)告【篇1】
各位領(lǐng)導(dǎo):
本人于X年X月X日交流到XXXXXXX公司企業(yè)信息化部計(jì)費(fèi)結(jié)算處工作。在交流的半年期間,我主要負(fù)責(zé)XXXXX的維護(hù),支撐集團(tuán)公司市場(chǎng)前端營(yíng)銷(以家庭客戶部為主),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的軟課題的評(píng)審,對(duì)省分公司計(jì)費(fèi)專業(yè)相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等工作。在工作中,我嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、20xx年工作小結(jié)
(一)做好《XXXXX》文檔維護(hù)工作
隨著XXX對(duì)電信業(yè)務(wù)的承接,給計(jì)費(fèi)專業(yè)工作帶來(lái)了新的場(chǎng)景和挑戰(zhàn)。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景下,計(jì)費(fèi)工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為:在地域?qū)用妫瑐鹘y(tǒng)的以省為基本單位的計(jì)費(fèi)格局,隨著電信業(yè)務(wù)漫游場(chǎng)景的出現(xiàn)和豐富,正在悄然發(fā)生變化,省與省之間,省與總部之間的聯(lián)系得到了前所未有的加強(qiáng),計(jì)費(fèi)體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)日益明顯;在業(yè)務(wù)層面,傳統(tǒng)的以語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計(jì)費(fèi)形態(tài),隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn),而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢(shì),由此對(duì)計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)性,結(jié)算的多樣性,融合的靈活性以及客戶感知,財(cái)務(wù)分?jǐn)偟榷继岢鋈碌囊蟆?/p>
值此時(shí)機(jī),總部啟動(dòng)了XXXXX的編寫工程。XXX是在繼承XXXXX優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)實(shí)以及未來(lái)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和支撐需求進(jìn)行了高度的概括和抽象。在XXXXX中,模型的關(guān)注點(diǎn)已由過(guò)去的數(shù)據(jù)模型層面轉(zhuǎn)移到能力結(jié)構(gòu)層面,以計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)產(chǎn)品化為基礎(chǔ),重點(diǎn)關(guān)注協(xié)議、網(wǎng)元以及各項(xiàng)能力的形成,目的是打造一個(gè)功能強(qiáng)大,結(jié)構(gòu)靈活,響應(yīng)迅速,全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的計(jì)費(fèi)能力體系。
在該工程中,我主要負(fù)責(zé)XXXXX的文檔維護(hù),我在工作中認(rèn)真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結(jié)合,吃透模型的設(shè)計(jì)精神。同時(shí)對(duì)文檔中寫的不夠詳細(xì)或者全面的部分按照領(lǐng)導(dǎo)和專家們的意見(jiàn)進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整,通過(guò)此項(xiàng)工作,使我對(duì)計(jì)費(fèi)專業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向有了比較清晰的了解,為自己今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)完成軟課題評(píng)審工作
軟課題是總部計(jì)費(fèi)專業(yè)針對(duì)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和未來(lái)可能的發(fā)展方向所作的技術(shù)業(yè)務(wù)方面的提前預(yù)研和技術(shù)儲(chǔ)備工作。它的目的是形成技術(shù)和能力儲(chǔ)備,以便為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。由于軟課題沒(méi)有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)環(huán)境進(jìn)行驗(yàn)證,因此對(duì)軟課題的評(píng)審人員需要較高的綜合素質(zhì),既要有對(duì)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的深刻了解,也要有對(duì)未來(lái)方向的充分把握??傊?,這是一項(xiàng)全新的,具有很大挑戰(zhàn)性的工作。
在接受這項(xiàng)工作之初,我感到比較吃力,因?yàn)檫@畢竟是原來(lái)在省公司不曾遇到過(guò)的,但是在困難面前,我沒(méi)有退縮,通過(guò)積極與軟課題編寫人員的溝通,了解了軟課題的研究動(dòng)機(jī)和研究的具體內(nèi)容,認(rèn)真閱讀軟課題的各種文檔,結(jié)合自己在工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),形成對(duì)該課題的全面認(rèn)知和把握。通過(guò)與軟課題編寫人員的全面溝通與交流,對(duì)課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見(jiàn)。通過(guò)和軟課題編寫人員的全面合作,終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評(píng)審會(huì)上,我所負(fù)責(zé)的XXXX、XXXXX、XXXXXX和XXXXX四個(gè)軟課題順利的通過(guò)了評(píng)審。
(三)積極主動(dòng)做好營(yíng)銷支撐工作
隨著電信業(yè)務(wù)的承接,XXXX面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了確保電信市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)有效益的市場(chǎng)擴(kuò)張。市場(chǎng)前端部門推出了一系列的營(yíng)銷方案和新產(chǎn)品,給it支撐帶來(lái)了很大的壓力。在集團(tuán)公司做營(yíng)銷支撐的最大特點(diǎn)就是必須站在全國(guó)的角度去思考問(wèn)題,必須充分考慮到不同省份之間的建設(shè)水平和能力的差異,在將“市場(chǎng)語(yǔ)言“翻譯成為“系統(tǒng)語(yǔ)言“的過(guò)程中,必須統(tǒng)籌考慮,綜合權(quán)衡,才能形成最終的具備可落地性的方案。
經(jīng)過(guò)短暫的磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我逐漸掌握了在總部做營(yíng)銷支撐的工作方法,具備了獨(dú)立完成營(yíng)銷支撐工作的能力。我主要負(fù)責(zé)對(duì)家庭客戶部和3g重點(diǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷支撐工作。家庭客戶部推出的營(yíng)銷方案一般融合性和復(fù)雜度都比較高,計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)有較大的難度。在工作中,我一方面認(rèn)真領(lǐng)會(huì)家庭客戶部營(yíng)銷方案的精神,根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)提出合理化建議,使方案更加完整,具備可落地性;另一方面加強(qiáng)和省分公司的溝通交流,充分了解省分公司的能力水平,根據(jù)營(yíng)銷方案的要求,提出對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造意見(jiàn),提升系統(tǒng)能力,確保方案能夠按時(shí)平穩(wěn)落地。
在交流期間,我主要完成了以下?tīng)I(yíng)銷方案的支撐工作:
1、無(wú)線寬帶營(yíng)銷方案支撐,通過(guò)對(duì)系統(tǒng)能力的挖掘,滿足了市場(chǎng)前端部門提出的時(shí)長(zhǎng)流量“雙限“的需求。
2、統(tǒng)一認(rèn)證營(yíng)銷方案支撐,通過(guò)新建事件的方式,滿足了市場(chǎng)前端部門提出的單獨(dú)區(qū)分統(tǒng)一認(rèn)證場(chǎng)景下wlan接入話單的需求。
3、參與校園套餐方案討論,提出通過(guò)省互設(shè)親情號(hào)碼方式實(shí)現(xiàn)互打免費(fèi)的需求,解決了校園方案不成熟,實(shí)現(xiàn)難度大的問(wèn)題。
四)參加計(jì)費(fèi)組巡,加強(qiáng)對(duì)省分公司情況的了解
計(jì)費(fèi)組巡是集團(tuán)公司總部了解省分公司基礎(chǔ)管理,運(yùn)營(yíng)管理,計(jì)費(fèi)關(guān)鍵能力,人員綜合素質(zhì)的重要手段,特別是在電信業(yè)務(wù)承接之后,隨著省分公司和集團(tuán)公司的縱向業(yè)務(wù)交流的日益增多,該項(xiàng)手段的重要性日益突出。
20xx年總部計(jì)費(fèi)結(jié)算處開(kāi)始組織電信業(yè)務(wù)承接后的第一次計(jì)費(fèi)組巡。我作為第一階段組巡的第一組巡小組組長(zhǎng),參加了對(duì)山東、湖北和重慶三個(gè)省分公司的組巡。在組巡過(guò)程中,我嚴(yán)格按照總部制定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被組巡省進(jìn)行評(píng)分,充分調(diào)動(dòng)參加組巡成員的積極性,尊重他們提出的意見(jiàn)和建議,在時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,科學(xué)合理的安排時(shí)間,比較好的完成了第一階段組巡工作。
在第二階段的組巡中,我主要負(fù)責(zé)對(duì)省分公司人員綜合素質(zhì)考試的出題工作。在工作中,我在第一階段組巡中所了解的省分公司基本能力的基礎(chǔ)上,參考集團(tuán)下發(fā)的計(jì)費(fèi)專業(yè)類各類文件,結(jié)合當(dāng)前和今后的計(jì)費(fèi)工作形式,編制了相應(yīng)的題目,力求對(duì)省分公司人員的綜合能力有一個(gè)比較客觀全面的考核。另外,我還參加了對(duì)上海和北京的組巡工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)任務(wù)。
(五)學(xué)習(xí)新知識(shí),了解新系統(tǒng)
隨著3g牌照的發(fā)放,內(nèi)容計(jì)費(fèi)越來(lái)越受到運(yùn)營(yíng)商的重視。為了適應(yīng)未來(lái)內(nèi)容計(jì)費(fèi)的需要,集團(tuán)公司啟動(dòng)了ha/ccg建設(shè)項(xiàng)目,并且在江蘇、湖北、廣東、四川、福建進(jìn)行了試驗(yàn)。我作為成員之一參加了該項(xiàng)目。在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了ccg的相關(guān)規(guī)范,積極和試驗(yàn)省分公司計(jì)費(fèi)專業(yè)人員進(jìn)行溝通,了解試驗(yàn)的進(jìn)展以及和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的情況。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對(duì)ccg與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的關(guān)系有了一個(gè)比較清晰的了解,對(duì)于ccg商用之后如何與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接有了初步的規(guī)劃并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。目前該項(xiàng)目仍在進(jìn)行中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)該系統(tǒng)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步熟悉掌握該系統(tǒng)。
(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在交流期間,我還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的以下工作:
1、編寫長(zhǎng)市漫一體價(jià)分析材料,為市場(chǎng)部門的營(yíng)銷政策的制定提供依據(jù)。
2、參加ocs四期推廣方案和ocs網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)方案評(píng)審。
3、參加X(jué)XXX電信計(jì)費(fèi)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)會(huì)議,并作《20xx年計(jì)費(fèi)專業(yè)滾動(dòng)規(guī)劃》報(bào)告。
4、參加ocs系統(tǒng)部署及推進(jìn)會(huì),聽(tīng)取廠家關(guān)于ocs產(chǎn)品化研發(fā)情況匯報(bào)。
5、組織廠家進(jìn)行產(chǎn)品化、網(wǎng)絡(luò)化和petri網(wǎng)出帳的研究并匯報(bào)。
6、收集省分公司計(jì)費(fèi)大比武材料,準(zhǔn)備全國(guó)計(jì)費(fèi)大比武的策劃。
二、工作感受和體會(huì)
總結(jié)自己交流期間在集團(tuán)工作,有以下幾點(diǎn)體會(huì):
第一,集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的全局性和前瞻性,對(duì)人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求。一方面既要有深厚的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),對(duì)現(xiàn)狀有著全面而深刻了解,另一方面又要對(duì)新技術(shù),新業(yè)務(wù)保持敏感,對(duì)計(jì)費(fèi)專業(yè)的未來(lái)要有清晰的認(rèn)識(shí)和明確的規(guī)劃。要具備制定清晰的,具有可操作性的由現(xiàn)狀向未來(lái)演進(jìn)的路線圖的能力。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
由于自己長(zhǎng)期在省公司負(fù)責(zé)具體事務(wù)的工作,因此往往在工作時(shí)容易形成事務(wù)主義的作風(fēng),屈服于現(xiàn)狀的壓力,不能認(rèn)識(shí)到工作的重要意義和清晰的把握工作的脈絡(luò),從而對(duì)目標(biāo)的達(dá)成帶來(lái)消極的影響。今后在工作中,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服自身事務(wù)主義的傾向。更好的完成各項(xiàng)工作。
第二,集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性,對(duì)人員的專業(yè)素質(zhì)有很高的要求。特別是對(duì)于許多的新產(chǎn)品、新系統(tǒng)、新概念,要求能迅速形成對(duì)該產(chǎn)品、系統(tǒng)和概念的理解和準(zhǔn)確把握,要求能迅速模擬出承接或?qū)崿F(xiàn)上述元素的系統(tǒng)場(chǎng)景并能夠最終形成具備可操作性的規(guī)范和方案。這需要有足夠扎實(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),也就是所謂的技術(shù)業(yè)務(wù)底蘊(yùn)。只有具備了在技術(shù)業(yè)務(wù)上足夠的底蘊(yùn),承接相關(guān)的工作才能得心應(yīng)手,游刃有余,充分體現(xiàn)計(jì)費(fèi)專業(yè)的神采。反之,在工作中就會(huì)左支右絀,顧此失彼,最后影響最終目標(biāo)的達(dá)成。
雖然自己在技術(shù)業(yè)務(wù)上有一定的積累,但還是無(wú)法滿足集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)工作的要求,在工作中往往有進(jìn)退失據(jù),勉為其難之感。今后,自己一定要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),豐厚自己的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),爭(zhēng)取在工作中能展現(xiàn)出計(jì)費(fèi)專業(yè)的神采,為最終目標(biāo)的達(dá)成盡自己的努力。
第三,集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作涉及部門多,情況比較復(fù)雜,對(duì)人員的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。隨著計(jì)費(fèi)工作重要性的日益體現(xiàn),需要計(jì)費(fèi)專業(yè)支撐的部門也越來(lái)越多,不僅涉及市場(chǎng)前端,還包括運(yùn)維、網(wǎng)發(fā)等部門以及各研究院、廠商等。因此,保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,對(duì)于工作目標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要。好的溝通和協(xié)調(diào)能增進(jìn)對(duì)對(duì)方工作的理解,達(dá)成一致的目標(biāo)解讀,提高工作效率,化解工作矛盾。
由于自己長(zhǎng)期在省公司工作,來(lái)到集團(tuán)以后思想觀念上沒(méi)有很好的完成轉(zhuǎn)型。因此在平時(shí)的工作中對(duì)于溝通和協(xié)調(diào)方面的能力重視不夠,往往容易形成先入為主的觀念,不能很好的與其他方面進(jìn)行溝通,對(duì)其他方面的意見(jiàn)不能換位思考的去理解,導(dǎo)致在工作中增加了不必要的溝通成本,降低了工作效率。在今后的工作中,自己要加強(qiáng)這方面的鍛煉。培養(yǎng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力,為工作的順利進(jìn)行提供重要的保障條件。
第四,集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作對(duì)人員的作風(fēng)有更高的要求。由于是在集團(tuán)工作,與基層接觸較少,時(shí)間一長(zhǎng)就容易形成官僚主義的作風(fēng);由于工作涉及面多,責(zé)任重大,如不能正確對(duì)待就容易形成形式主義和粉飾太平的作風(fēng);由于在工作中難免會(huì)遇到與省分公司之間,與廠商之間人際關(guān)系上的往來(lái),如不能保持清醒的頭腦,就容易在工作中喪失原則立場(chǎng),形成“庸俗的好人主義“的作風(fēng)。
因此,自己要不斷加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)建設(shè),切實(shí)強(qiáng)化共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求,防微杜漸,保持清醒的頭腦,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,以好的思想作風(fēng)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取在工作中為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、強(qiáng)化對(duì)《XXXXXX》的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)一步吃透模型的設(shè)計(jì)思路,全面掌握模型架構(gòu),理清模型脈絡(luò),為XXXXXXXX的落地工作做準(zhǔn)備。
2、加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品、新系統(tǒng)和新概念的學(xué)習(xí),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容計(jì)費(fèi)、云計(jì)算、電信支付等關(guān)鍵技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),了解未來(lái)計(jì)費(fèi)專業(yè)的工作方向,提升自身的綜合素質(zhì)。
3、做好對(duì)市場(chǎng)前端部門的營(yíng)銷支撐工作,加強(qiáng)和市場(chǎng)前端部門的溝通,對(duì)營(yíng)銷方案提出合理化建議,并配合前端部門完成方案的落地工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),提高黨性修養(yǎng),確保價(jià)值觀念過(guò)關(guān),確保得失觀念過(guò)關(guān),培養(yǎng)堅(jiān)韌頑強(qiáng),奮斗不息的作風(fēng),培養(yǎng)務(wù)實(shí)勤勉,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
渠道述職報(bào)告【篇2】
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告
一、工作背景
我是某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的渠道專員,負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售渠道的管理和拓展工作。下面將就近期工作進(jìn)行總結(jié)和述職。
二、工作內(nèi)容及完成情況
1. 渠道管理
在過(guò)去的幾個(gè)月里,我進(jìn)行了大量的渠道管理工作。首先,我建立了一套完善的渠道管理制度,明確了銷售政策和渠道運(yùn)作流程,并加強(qiáng)了與各級(jí)渠道商的溝通和協(xié)調(diào)。通過(guò)制定合理的銷售目標(biāo)和KPI指標(biāo),我督導(dǎo)并激勵(lì)渠道商達(dá)成銷售任務(wù),并及時(shí)解決他們?cè)阡N售過(guò)程中的問(wèn)題和困難。同時(shí),我完善了渠道商的培訓(xùn)體系,提升了他們的專業(yè)能力和銷售技巧。在此期間,我成功引進(jìn)了20家新的渠道商,并幫助他們快速適應(yīng)并融入公司銷售體系。最終,銷售團(tuán)隊(duì)的整體銷售額較上季度增長(zhǎng)了10%,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
2. 渠道拓展
為了提升銷售業(yè)績(jī),我積極開(kāi)展了渠道拓展工作。首先,我通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析,確定了新的渠道發(fā)展方向,并與相關(guān)渠道商進(jìn)行合作洽談。通過(guò)積極參加行業(yè)展會(huì)和交流會(huì)議,我不斷拓寬了渠道資源,并與潛在的合作伙伴建立了合作關(guān)系。此外,我還與公司的市場(chǎng)部門緊密合作,通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的定位,吸引更多的潛在客戶關(guān)注和參與。截止目前,我篩選出了10家潛在渠道商,并與其中的2家達(dá)成了初步合作意向,預(yù)計(jì)在下個(gè)季度能夠簽約成功。
3. 信息管理
在工作中,我重視對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析。通過(guò)定期閱讀行業(yè)報(bào)告和分析市場(chǎng)趨勢(shì),我及時(shí)調(diào)整銷售策略,為渠道商提供相關(guān)信息與指導(dǎo)。同時(shí),我建立了事業(yè)部的信息管理系統(tǒng),便于全面掌握渠道商的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋,以便及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃和解決問(wèn)題。通過(guò)這些信息,我成功輔助渠道商進(jìn)行了目標(biāo)用戶的研究,并幫助他們制定了更精準(zhǔn)的銷售推廣策略。這些努力不僅提高了銷售業(yè)績(jī),也增強(qiáng)了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、自我評(píng)價(jià)
在過(guò)去的工作中,我全力以赴地履行了職責(zé),完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)積極主動(dòng)的工作態(tài)度和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,我與渠道商之間建立了良好的合作關(guān)系,并促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。在渠道拓展方面,我深入研究市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,積極開(kāi)展合作洽談,為公司未來(lái)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。在信息管理方面,我及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提供準(zhǔn)確的信息支持,為渠道商制定有效的銷售策略。同時(shí),我也通過(guò)積極學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專業(yè)能力,保持與行業(yè)的同步。
四、下一步工作計(jì)劃
在未來(lái)的工作中,我將積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),努力穩(wěn)定和擴(kuò)大渠道商合作關(guān)系。同時(shí),我將加強(qiáng)與公司市場(chǎng)部門的合作,不斷優(yōu)化銷售策略和產(chǎn)品定位,提高銷售業(yè)績(jī)。在渠道拓展方面,我將繼續(xù)致力于市場(chǎng)調(diào)研,尋求更多的合作機(jī)會(huì),并全面推進(jìn)已有渠道商的合作項(xiàng)目。另外,我還計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)信息管理,建立更加完善的市場(chǎng)信息收集和分析體系,為公司提供更精準(zhǔn)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策參考。
五、總結(jié)
在過(guò)去的幾個(gè)月里,通過(guò)不斷努力和不懈探索,我成功地完成了渠道管理和拓展工作,并取得了一定的銷售業(yè)績(jī)。但我也認(rèn)識(shí)到自己還有許多需要提升的地方,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我近期的工作情況和自我評(píng)價(jià),希望能得到公司的認(rèn)可和支持,同時(shí)也歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同事們給出寶貴的意見(jiàn)和建議,幫助我更好地發(fā)展和提升。謝謝!
渠道述職報(bào)告【篇3】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是XX渠道的駐場(chǎng)人員XXX,在過(guò)去的一段時(shí)間里,我一直負(fù)責(zé)督導(dǎo)XX渠道的銷售工作,并對(duì)渠道業(yè)績(jī)進(jìn)行分析與優(yōu)化。在此,我將就我所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和成果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、工作內(nèi)容
1. 定期督導(dǎo)與培訓(xùn):我定期與渠道合作伙伴進(jìn)行會(huì)談,了解銷售情況和問(wèn)題,并提供解決方案。同時(shí),我也為渠道員工組織了一系列培訓(xùn),包括銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)分析等方面的培訓(xùn),以提升他們的銷售能力。
2. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:通過(guò)分析銷售數(shù)據(jù),我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決渠道存在的問(wèn)題,為渠道提供銷售策略和方向的指導(dǎo)意見(jiàn)。我每月都會(huì)匯總渠道的銷售數(shù)據(jù),并進(jìn)行詳細(xì)的分析報(bào)告,以便領(lǐng)導(dǎo)層了解銷售狀況和問(wèn)題。
3. 新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā):為了擴(kuò)大渠道的銷售業(yè)績(jī),我與渠道合作伙伴共同探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)模式。我積極主動(dòng)地開(kāi)拓新客戶,并推動(dòng)與其的合作,以實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
二、工作成果
在我負(fù)責(zé)的時(shí)間段內(nèi),渠道業(yè)績(jī)有了明顯的提升:
1. 銷售額增長(zhǎng):經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們成功地將渠道的銷售額提升了20%。這得益于我們對(duì)渠道的激勵(lì)政策和培訓(xùn)方案的改進(jìn),以及我們針對(duì)市場(chǎng)需求推出的新產(chǎn)品。
2. 渠道合作伙伴的數(shù)量增加:通過(guò)我們與渠道合作伙伴的深入溝通和合作,我們成功地?cái)U(kuò)大了渠道合作伙伴的數(shù)量。我們與一些行業(yè)領(lǐng)先的公司建立了合作關(guān)系,這為我們帶來(lái)了更多的銷售機(jī)會(huì)和渠道資源。
3. 渠道員工的銷售能力提升:通過(guò)我們的培訓(xùn)和輔導(dǎo),渠道員工的銷售能力得到了顯著提升。他們的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)大大增強(qiáng),這使得他們更加自信地面對(duì)客戶和市場(chǎng)。
三、問(wèn)題與建議
然而,我也意識(shí)到還存在以下問(wèn)題和改進(jìn)的空間:
1. 渠道管理體系建設(shè)不完善:目前,我們的渠道管理體系還有待進(jìn)一步完善,包括渠道合作伙伴的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制。這方面,我們可以借鑒其他行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)管理和監(jiān)督,以提高整體渠道業(yè)績(jī)。
2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,我們需要加強(qiáng)市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè),及時(shí)調(diào)整銷售策略。此外,我們也需要進(jìn)一步挖掘潛在的客戶和渠道,并積極開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng),提升品牌影響力。
在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通,努力實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí),我們還將加強(qiáng)對(duì)渠道合作伙伴的培訓(xùn)與激勵(lì),提升他們的專業(yè)能力和忠誠(chéng)度。我們也將繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整銷售策略,以滿足客戶需求。我們相信,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們的渠道業(yè)績(jī)將會(huì)得到持續(xù)的改善和提升。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持!
以上就是我的述職報(bào)告,謝謝!
渠道述職報(bào)告【篇4】
渠道駐場(chǎng)述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是貴公司所屬渠道部門駐場(chǎng)人員,這次向您匯報(bào)我在崗位上所取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題。首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,使我能夠在渠道建設(shè)、業(yè)績(jī)促進(jìn)等方面發(fā)揮我的專業(yè)優(yōu)勢(shì),也讓我在實(shí)踐中得到充分鍛煉和提高。
一、成績(jī)回顧
1. 渠道拓展
在擔(dān)任渠道駐場(chǎng)人員期間,我全面負(fù)責(zé)和推動(dòng)了所屬區(qū)域的渠道拓展工作,主要包括考察當(dāng)?shù)氐臐撛诳蛻簦{(diào)查市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),探索新的渠道和銷售模式等。我和同事合作,及時(shí)處理和反饋客戶的訴求,同時(shí)也做好渠道的管理和培訓(xùn),加強(qiáng)了與經(jīng)銷商、代理商等的合作關(guān)系,提高了公司在該區(qū)域的市場(chǎng)占有率。
2. 業(yè)績(jī)攀升
通過(guò)我的努力和協(xié)作,我所在的渠道部門在今年的業(yè)績(jī)較上年同期有了較大提升,主要得益于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和壓縮銷售周期,同時(shí)也毫不放松向各類渠道提供合適和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),全面提升了銷售渠道和營(yíng)銷能力。
3. 流程優(yōu)化
在工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些流程和機(jī)制不盡合理,它們影響了我們的渠道建設(shè)和協(xié)作效率。因此,我們參照其他地區(qū)的模式和經(jīng)驗(yàn),對(duì)渠道發(fā)展的每個(gè)階段分解流程和工作規(guī)范,進(jìn)一步調(diào)整和簡(jiǎn)化各流程的環(huán)節(jié),使其無(wú)障礙運(yùn)轉(zhuǎn),并隨時(shí)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求和變化及時(shí)作出調(diào)整。我們?cè)趦?yōu)化流程的同時(shí),快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,強(qiáng)化了綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、存在的問(wèn)題和思考
1. 深度發(fā)掘渠道
目前業(yè)務(wù)已經(jīng)有了較大的發(fā)展,但我們渠道發(fā)掘的深度還需加強(qiáng)。我建議在未來(lái)加大拓展力度,主動(dòng)協(xié)調(diào)和溝通不同的渠道,并為各種渠道制定不同的措施。此外,我們還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)每個(gè)渠道的分類和管理,如建立申請(qǐng)流程,規(guī)定渠道合同和審核標(biāo)準(zhǔn)等。
2. 績(jī)效評(píng)估制度
現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)估機(jī)制還跟不上我們業(yè)務(wù)的膨脹,我們即將迎來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),所以我們要建立一套合理的績(jī)效管理體系,吸納多元化的指標(biāo)來(lái)反映我們的業(yè)績(jī)和發(fā)展情況。每個(gè)人應(yīng)有明確的KPI,而對(duì)于駐場(chǎng)人員,我們應(yīng)該為他們?cè)O(shè)定不同的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理評(píng)估。
三、總結(jié)與展望
在這短暫的時(shí)間里,我認(rèn)為自己在完成工作的同時(shí)也有了不少成長(zhǎng),到了一個(gè)新的階段。作為渠道駐場(chǎng)人員,我的職責(zé)是及時(shí)捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào),積極探索新的渠道和銷售模式,并推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著共同目標(biāo)向前進(jìn)。長(zhǎng)期下來(lái),我相信我們能夠進(jìn)一步提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,達(dá)成更加優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
最后,再感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給我工作的這次機(jī)會(huì)和支持,在未來(lái)的日子里,我會(huì)一如既往地發(fā)揮好本職工作,為公司盡心盡力。若有不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正,感謝您的關(guān)注和支持!
渠道述職報(bào)告【篇5】
渠道駐場(chǎng)述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是XX公司的渠道駐場(chǎng)團(tuán)隊(duì)成員XXX,我在過(guò)去的一年里負(fù)責(zé)駐場(chǎng)于某大型連鎖超市,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在此期間的工作情況和成果。
一、工作情況
1. 客戶管理
我積極主動(dòng)地與超市管理層建立了良好的工作關(guān)系,與超市經(jīng)理保持密切的溝通,及時(shí)掌握超市銷售情況、消費(fèi)者需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等信息,為公司提供了重要的市場(chǎng)分析和決策依據(jù)。
2. 促銷活動(dòng)
我根據(jù)公司的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,組織開(kāi)展了多場(chǎng)促銷活動(dòng),包括簽約促銷、折扣促銷、贈(zèng)品促銷等。通過(guò)與超市合作,有效地提升了公司產(chǎn)品的知名度和銷量,并為公司帶來(lái)了一定的利潤(rùn)。
3. 市場(chǎng)調(diào)研
我認(rèn)真研究了超市消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和偏好,為公司產(chǎn)品的改進(jìn)和推廣提供了有力的支持。同時(shí),我積極收集了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),為公司制定對(duì)策和優(yōu)化渠道布局提供了參考。
4. 銷售數(shù)據(jù)分析
我深入挖掘了超市的銷售數(shù)據(jù),并結(jié)合市場(chǎng)情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析。我研究了產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)、銷售渠道的變化以及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷售情況等,為公司的銷售策略和產(chǎn)品定價(jià)提供了有益的建議。
二、成果展示
1. 銷售額增長(zhǎng)
在我的積極努力下,與超市的合作逐漸加深,公司產(chǎn)品在超市的銷售額持續(xù)增長(zhǎng)。與去年同期相比,銷售額增長(zhǎng)了20%,超過(guò)了公司的年度目標(biāo)。
2. 產(chǎn)品市場(chǎng)份額提升
通過(guò)市場(chǎng)推廣策略的調(diào)整和促銷活動(dòng)的精心組織,在超市的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中爭(zhēng)取到了更大的市場(chǎng)份額。公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額提升了15%,超過(guò)了同類產(chǎn)品的平均水平。
3. 新產(chǎn)品推廣成功
我積極推廣了公司的新產(chǎn)品,并在超市開(kāi)展了相關(guān)的宣傳活動(dòng)。新產(chǎn)品的銷量在短短幾個(gè)月內(nèi)就達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),并受到了消費(fèi)者的歡迎。
三、存在問(wèn)題與建議
1. 渠道合作規(guī)范性有待提高
部分超市店內(nèi)對(duì)公司產(chǎn)品的擺放和陳列不夠規(guī)范,影響了產(chǎn)品的銷售效果。建議加強(qiáng)與超市的合作協(xié)調(diào),明確產(chǎn)品擺放要求,提高產(chǎn)品的可見(jiàn)性和吸引力。
2. 渠道管理困難
由于超市銷售渠道眾多,并存在多級(jí)傳銷現(xiàn)象,導(dǎo)致渠道管理變得復(fù)雜。建議加強(qiáng)渠道的監(jiān)管和管理,減少渠道糾紛和不當(dāng)行為的發(fā)生,確保公司利益的最大化。
3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷涌入,超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。建議公司加大產(chǎn)品研發(fā)力度,推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)提升獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
綜上所述,我在駐場(chǎng)超市的工作中取得了一定的成績(jī),但也存在著一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,與超市方面密切合作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
渠道述職報(bào)告【篇6】
20xx年××電信分公司在省市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項(xiàng)工作部署,以績(jī)效考核過(guò)百分為主線,認(rèn)真承接省、市公司的七個(gè)跨越,切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢(shì)下,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了較好的成效,現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
今年,××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長(zhǎng)計(jì)劃達(dá)4.67%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路。一年來(lái),通過(guò)全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī)。
20xx年,××分公司始終以收入為主線,多方面開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。至10月,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成559.76萬(wàn)元,完成年計(jì)劃667萬(wàn)元的83.92%,同比增長(zhǎng)5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬(wàn)元,完成年計(jì)劃8萬(wàn)元的88.41%,同比增長(zhǎng)-78.83%;總收入完成566.83萬(wàn)元,完成年計(jì)劃675萬(wàn)元的83.97%,同比增長(zhǎng)0.10%,(超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃完成率排全市第三名,是主營(yíng)收入正增長(zhǎng)的四家公司之一。
(二)經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展情況1月初召開(kāi)電信工作會(huì),分解下達(dá)收入,發(fā)展計(jì)劃,討論相關(guān)辦法(到人、到月)。
1、“春分滿堂”營(yíng)銷活動(dòng)取得好成績(jī)。
2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計(jì)劃”穩(wěn)步推進(jìn)。
4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。
5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。
6、聚類營(yíng)銷虛擬團(tuán)隊(duì),每周至少外出營(yíng)銷一天。
7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展10戶112部電話,15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計(jì)劃。
8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。
執(zhí)行情況:
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果,但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。
2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行,平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。
1、“我的e家”專席。
2、針對(duì)性寄送宣傳資料。
3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。
4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務(wù)開(kāi)展。
7、三項(xiàng)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。
執(zhí)行情況:
1、“我的e家”-e8發(fā)展較好,目前有1458戶,占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。
2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作,目前已完成10月套餐簽約計(jì)劃105戶。
1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。
2、加重績(jī)效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費(fèi)。
5、上門催收。
6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。
7、人工雙停。執(zhí)行情況:欠費(fèi)呈逐月下降趨勢(shì),至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%。
1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動(dòng)員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成,尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。
3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開(kāi)展。
4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒(méi)指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬(wàn)元)。
6、移民局等5個(gè)單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。
9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。
10、電纜防盜,破獲一盜竊團(tuán)伙。
1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、制定實(shí)施方案。
4、分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報(bào)。
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)幫扶。
6、動(dòng)用2萬(wàn)元保證執(zhí)行整改到位。
7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。
8、11月開(kāi)展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動(dòng)。
9、每天早上編號(hào)點(diǎn)名早會(huì)。
10、每周四晚7點(diǎn)周會(huì)。
11、安全生產(chǎn)常抓不懈。
1、營(yíng)業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場(chǎng)整潔有序,服務(wù)提升、員工主動(dòng)營(yíng)銷能力增強(qiáng)。
2、裝移修及時(shí)率、障礙歷時(shí)達(dá)標(biāo),客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。
4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,后進(jìn)人員進(jìn)步了,各項(xiàng)工作有效推5、收入發(fā)展全市靠前列,隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至3.73%。
6、安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴,無(wú)事故。
7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動(dòng),地方影響力增強(qiáng)。
8、重新被命名為“縣級(jí)文明單位”。
1、根據(jù)市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,并通過(guò)員工大會(huì)討論通過(guò)。
2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核,重點(diǎn)在收入、發(fā)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。
3、制定《20xx年績(jī)效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說(shuō)明書》。執(zhí)行情況:根據(jù)工作業(yè)績(jī)有效拉開(kāi)收入檔次,做到獎(jiǎng)勤懲懶、任務(wù)明確,職責(zé)明確。
2、崗位微調(diào)(2月底),優(yōu)化。
3、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開(kāi)展“三到家”活動(dòng),“四心行動(dòng)”,××電信“八榮八恥”、“九自問(wèn)”、“十具備”。
4、豐富活動(dòng)(座談會(huì)、三八節(jié)活動(dòng)演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問(wèn)題)。
6、處理工作不力員工不含糊。
7、早上8:15班會(huì)點(diǎn)名,每周四晚周會(huì)。執(zhí)行情況:員工心情順暢,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
1、成立內(nèi)控團(tuán)隊(duì)。
2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。
3、打單欠費(fèi)、發(fā)票、資產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等基本按要求執(zhí)行。
4、每月到電信所檢查一次。
5、每周回訪客戶一次。
6、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
7、每月經(jīng)營(yíng)分析一次。
8、每天早會(huì)一次。
1、部分員工主動(dòng)營(yíng)銷能力差。
2、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。
3、渠道建設(shè)太少。
4、營(yíng)收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。
5、營(yíng)業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng),存在隱患。
1、地方經(jīng)濟(jì)太差,人民群眾消費(fèi)力低。
2、農(nóng)網(wǎng)改造,停電頻繁,c網(wǎng)基站劃入油料電費(fèi)消耗加大。
3、設(shè)備老化,維護(hù)費(fèi)用增加。
4、維護(hù)成本費(fèi)用困難。
5、外線人員偏少年齡大,傷病多,維護(hù)工作吃力。
主營(yíng)收入687萬(wàn)元,增長(zhǎng)3%
其他收入4萬(wàn)元,增長(zhǎng)-50%
合計(jì)收入691萬(wàn)元,增長(zhǎng)2.37%
二、20xx年,我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下,重點(diǎn)在“品牌、政企、風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個(gè)方面開(kāi)展工作:
全力推進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌,結(jié)合市公司營(yíng)銷方案,以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場(chǎng)和政企市場(chǎng)。
1、“我的e家”
a:執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營(yíng)銷方案。在e6、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群。
b:針對(duì)新入網(wǎng)用戶,以營(yíng)業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣,要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費(fèi)的比例不得超過(guò)20%。
c:針對(duì)目前單寬帶家庭客戶,通過(guò)主動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)施上門營(yíng)銷。
2、“商務(wù)領(lǐng)航”
以三版套餐推廣為主,兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標(biāo)客戶、分析客戶消費(fèi)情況后上門營(yíng)銷的方式。要求按時(shí)完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。
配合省分公司,爭(zhēng)取多種廣告方式和營(yíng)銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念。
聯(lián)系市公司政企客戶部支持,力爭(zhēng)2月前簽定協(xié)議,5月開(kāi)始建設(shè)。
主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入,對(duì)單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。
針對(duì)重點(diǎn)客戶和高價(jià)值客戶進(jìn)行周期性上門拜訪及感情溝通,為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)主要在于語(yǔ)音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持,要求市場(chǎng)部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營(yíng)銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
結(jié)合市公司政策,做好相關(guān)話費(fèi)預(yù)存工作,要求營(yíng)業(yè)員動(dòng)員客戶多預(yù)存話費(fèi)。
配合市公司,繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。
要按照《欠費(fèi)管理辦法》有序開(kāi)展欠費(fèi)追收工作,到年底隔月欠費(fèi)要求降到4%。
按照營(yíng)收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳,對(duì)營(yíng)業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳;財(cái)務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況。
各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹立員工安全意識(shí)。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報(bào)。
從業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作。
1、業(yè)務(wù)上要抓住重點(diǎn)、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。準(zhǔn)備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。
2、通過(guò)深入實(shí)施“三項(xiàng)服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平跨越。在營(yíng)業(yè)外線服務(wù)上要達(dá)到上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
3、在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面配合上級(jí)公司做好相關(guān)工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。
1、強(qiáng)化執(zhí)行力,對(duì)相關(guān)規(guī)章制度、營(yíng)銷政策必須嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)違規(guī)行為將在績(jī)效考核中嚴(yán)格考核;
1、重點(diǎn)是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化,針對(duì)目前電纜資源分布不合理及電纜老化無(wú)法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況,由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修計(jì)劃盡快實(shí)施。
2、配合地方政府和上級(jí)公司,做好二期圍堰過(guò)渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃。
3、配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設(shè)前期工作。
1、繼續(xù)按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外數(shù)形象”相關(guān)實(shí)施要求做好各項(xiàng)目工作。
2、深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè),做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
5、做好工會(huì)、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展全方位工作。
總之,20xx年在全體員工的共同努力下,基本完成了全年的各項(xiàng)工作,但20xx年的工作任務(wù)會(huì)更加艱巨,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加殘酷,工作會(huì)更加繁重,我們深信,在上級(jí)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的關(guān)心支持下,××電信全體員工一定能逆水行舟,知難而上,不灰心,不氣餒,看到希望和方向,想方設(shè)法、腳踏實(shí)地,為努力完成20xx年各項(xiàng)工作而努力拼搏。
渠道述職報(bào)告【篇7】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是XX,現(xiàn)任職于XXX渠道管理員職務(wù)。
本人于20xx年9月份擔(dān)任XXX道管理員一職至今,回首過(guò)去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績(jī)和收獲,找出缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開(kāi)始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
我的日常工作內(nèi)容就是公司政策的傳達(dá),渠道的新建,以及業(yè)務(wù)的發(fā)展和支撐。在過(guò)去一年期間,老渠道轉(zhuǎn)型村級(jí)服務(wù)站5個(gè),老渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳1個(gè),新建村級(jí)服務(wù)站10個(gè),目前紅廟鎮(zhèn)渠道總數(shù)達(dá)19個(gè)。
為積極響應(yīng)公司號(hào)召建設(shè)新聯(lián)通,發(fā)展全業(yè)務(wù),在新的一年里我將努力工作,把剩余專營(yíng)店轉(zhuǎn)型成村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站,和完成公司要求的“一村一服務(wù)站”村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站覆蓋率100%,業(yè)務(wù)發(fā)展覆蓋率100%等各種任務(wù)。
我知道自身存在著業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的局限,工作中還存在許多不足之處,今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作??傮w來(lái)說(shuō)20xx年是忙碌的同時(shí)也是充實(shí)的有價(jià)值的,實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)水平的提高。在20xx年的工作中我會(huì)更加努力的履行崗位職責(zé),積極工作,任勞任怨,為公司出一份力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)和價(jià)值。
以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
渠道述職報(bào)告【篇8】
渠道駐場(chǎng)述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
非常榮幸能夠站在這里向您匯報(bào)我在渠道駐場(chǎng)工作期間的成績(jī)和收獲。
一、工作概況
渠道駐場(chǎng)是公司為了維護(hù)渠道合作伙伴和開(kāi)拓新市場(chǎng)而設(shè)立的工作崗位,作為渠道駐場(chǎng),我承擔(dān)了以下工作:
1. 維護(hù)合作伙伴關(guān)系
我積極參與合作伙伴的會(huì)議、培訓(xùn)和展會(huì)等活動(dòng),在活動(dòng)期間與合作伙伴積極交流,加深了雙方的了解和信任。此外,我每周定期拜訪合作伙伴,了解他們的業(yè)務(wù)狀況和需求,以便公司提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 開(kāi)拓新客戶
我通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶拜訪等方式,開(kāi)拓了一批新的客戶,這些客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)出了濃厚的興趣,并表示愿意與我們合作。我認(rèn)為,開(kāi)拓新客戶是公司發(fā)展的關(guān)鍵,為了更好地實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),我們需要不斷拓展新客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
3. 完成銷售任務(wù)
在渠道駐場(chǎng)期間,我與合作伙伴密切合作,在他們的幫助下完成了部分銷售任務(wù)。通過(guò)與客戶的溝通和合作,我不斷調(diào)整銷售策略,提高銷售成功率,為公司做出了貢獻(xiàn)。
二、成果展示
1. 幫助合作伙伴提高業(yè)績(jī)
在渠道駐場(chǎng)期間,我與某個(gè)合作伙伴密切合作,通過(guò)培訓(xùn)和銷售支持等方式,幫助他提高了銷售業(yè)績(jī),并取得了他的信任和支持。這個(gè)合作伙伴在我?guī)椭?,從去年的銷售額提高了30%以上。這不僅為公司貢獻(xiàn)了業(yè)績(jī),也為合作伙伴的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2. 開(kāi)發(fā)新客戶
在渠道駐場(chǎng)期間,我通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶拜訪等方式,成功開(kāi)發(fā)了一批新客戶。其中,某個(gè)客戶的營(yíng)業(yè)額僅次于我們的合作伙伴,成為公司重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象之一。
3. 完成銷售任務(wù)
在渠道駐場(chǎng)期間,我通過(guò)與客戶的溝通和合作,成功完成了一定的銷售任務(wù)。其中,與一個(gè)合作伙伴合作完成了價(jià)值200萬(wàn)元的訂單,為公司帶來(lái)了可觀的收益。
三、收獲與展望
在渠道駐場(chǎng)期間,我深入了解了渠道合作伙伴的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)需求,積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);通過(guò)與客戶的溝通和合作,我提高了自己的銷售能力和客戶服務(wù)水平,拓寬了自己的人脈。同時(shí),我也意識(shí)到,渠道駐場(chǎng)工作需要更高的專業(yè)素養(yǎng)和敏銳的市場(chǎng)洞察力,我將繼續(xù)努力提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多優(yōu)勢(shì)。
以上是我的述職報(bào)告,感謝您的耐心閱讀。如果您對(duì)我的工作有任何疑問(wèn)和建議,敬請(qǐng)告知,謝謝!
渠道述職報(bào)告【篇9】
渠道駐場(chǎng)述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是公司渠道部門的一名駐場(chǎng)人員,我在過(guò)去一年中擔(dān)任了渠道駐場(chǎng)的工作,現(xiàn)在向公司做述職報(bào)告。在這一年中,我主要完成了以下幾個(gè)方面的工作:
一、協(xié)調(diào)渠道合作
作為一名駐場(chǎng)人員,我首先要做好的工作就是協(xié)調(diào)渠道合作。在這一年中,我與公司的渠道合作伙伴保持了良好的溝通和聯(lián)系,建立了合作關(guān)系,同時(shí)也與他們共同開(kāi)發(fā)了新的經(jīng)銷渠道,提高了公司的市場(chǎng)占有率。
二、實(shí)施銷售計(jì)劃
作為渠道駐場(chǎng)的一員,我的職責(zé)之一就是實(shí)施銷售計(jì)劃,確保銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成。在這一年中,我與公司的銷售團(tuán)隊(duì)共同制定了銷售計(jì)劃,確保每個(gè)月的銷售目標(biāo)得到了落實(shí)。同時(shí),我也與渠道合作伙伴密切合作,協(xié)助他們實(shí)施銷售計(jì)劃,使銷售額得以增長(zhǎng)。
三、推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
作為公司渠道駐場(chǎng)人員,我還負(fù)責(zé)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展。在這一年中,我與公司的市場(chǎng)部門合作,確立了各種各樣的營(yíng)銷活動(dòng),并協(xié)助渠道合作伙伴實(shí)施這些活動(dòng)。同時(shí),我也通過(guò)組織各種渠道活動(dòng),推動(dòng)公司的品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
四、解決渠道問(wèn)題
作為一名渠道駐場(chǎng)人員,我還要解決渠道問(wèn)題,確保公司渠道運(yùn)營(yíng)的順利發(fā)展。在這一年中,我及時(shí)處理了諸如售后服務(wù)問(wèn)題、資金結(jié)算問(wèn)題等各種問(wèn)題,保證了公司的業(yè)務(wù)不受影響,同時(shí)也增強(qiáng)了公司與渠道合作伙伴的信任和合作關(guān)系。
總結(jié)
通過(guò)一年的關(guān)注和努力工作,我深刻了解了渠道運(yùn)營(yíng)的重要性和復(fù)雜性,也更加了解渠道合作伙伴的情況和需求。在接下來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力做好渠道工作,提升銷售業(yè)績(jī),增加公司的市場(chǎng)占有率。
謝謝!
渠道述職報(bào)告【篇10】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是某銀行的一名渠道建設(shè)部門的負(fù)責(zé)人,現(xiàn)將近期推進(jìn)的銀行渠道建設(shè)工作進(jìn)行述職報(bào)告。
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
該項(xiàng)目旨在優(yōu)化銀行渠道建設(shè),提升客戶體驗(yàn),提高銀行業(yè)務(wù)的覆蓋面和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要包括:一是銀行自營(yíng)渠道建設(shè),包括ATM機(jī)、自助終端、網(wǎng)點(diǎn)等;二是第三方渠道建設(shè),包括社交媒體平臺(tái)、第三方支付平臺(tái)等。
二、項(xiàng)目進(jìn)展
1.自營(yíng)渠道建設(shè)
銀行ATM機(jī)數(shù)量已達(dá)到5000臺(tái),在全市范圍內(nèi)提供了便捷的服務(wù),同時(shí)將ATM機(jī)的功能不斷擴(kuò)展,可支持存取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、查詢等多項(xiàng)服務(wù)。自助終端已經(jīng)在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部和公共場(chǎng)所(如商場(chǎng)等)投入使用,并且通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等多種渠道,讓客戶實(shí)現(xiàn)電子銀行的異地取款和交易。同時(shí),銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)也在不斷地升級(jí),優(yōu)化設(shè)施、提升服務(wù)水平、增強(qiáng)品牌形象。目前,在全市建成網(wǎng)點(diǎn)150家,網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部居家輕奢、生態(tài)化、物品便利的服務(wù)體驗(yàn)也能夠提高顧客入駐率,引導(dǎo)客戶體驗(yàn)到不同的財(cái)富管理產(chǎn)品。
2.第三方渠道建設(shè)
針對(duì)客戶的多樣化需求,銀行在推進(jìn)第三方渠道建設(shè)方面也取得了一定的成果。銀行已經(jīng)開(kāi)通了微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)等多項(xiàng)新媒體服務(wù)渠道,并且不斷地對(duì)這些渠道進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),以提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。同時(shí),銀行也與多個(gè)第三方支付平臺(tái)合作,為客戶提供個(gè)性化和專業(yè)化的支付等服務(wù),打通了客戶線上、線下的交易渠道,實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同群體的覆蓋。
三、項(xiàng)目存在的問(wèn)題及解決辦法
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我們也遇到了一些問(wèn)題。一是銀行自身的技術(shù)力量和人員不足,對(duì)于新技術(shù)的適應(yīng)性和推廣面臨一定的困難。針對(duì)此問(wèn)題,我們通過(guò)人才引進(jìn)、加強(qiáng)培訓(xùn)等方式來(lái)提高員工的技能和適應(yīng)能力。二是渠道投入和回報(bào)的平衡問(wèn)題,其中銀行ATM機(jī)的維護(hù)和維修成本較高。我們解決這一問(wèn)題的途徑,是通過(guò)具體執(zhí)行細(xì)則和文件,實(shí)現(xiàn)ATM機(jī)的高效維護(hù),以便保障ATM的正常使用。
總之,該項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)于提升銀行服務(wù)質(zhì)量、提高銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和增加客戶黏度具有重要意義。我們將繼續(xù)不斷完善項(xiàng)目的實(shí)施細(xì)節(jié),使銀行渠道建設(shè)更加全面、創(chuàng)新、專業(yè),并提高客戶滿意度和信任度。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)注!
此致
敬禮!
渠道建設(shè)部門負(fù)責(zé)人
20**年**月**日
渠道述職報(bào)告【篇11】
20XX年工作總結(jié)回顧20XX工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過(guò)去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20XX年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!我的工作崗位是農(nóng)村支局長(zhǎng),負(fù)責(zé)馬村支局(馬村鎮(zhèn),大張樓鎮(zhèn))得工作,對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧的前進(jìn)。現(xiàn)就我20XX年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)!
一:渠道現(xiàn)狀支局共有合作營(yíng)業(yè)廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點(diǎn)十余家。
二:渠道存在的問(wèn)題
1、整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境氛圍較差,市場(chǎng)缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱,主要體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)員服務(wù)不到位,導(dǎo)致客戶流失。
4、營(yíng)銷政策落實(shí)不理想,前三個(gè)季度代理商各自包裝了銷售政策,導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。
對(duì)于上述問(wèn)題公司提出了“逐步整改重點(diǎn)檢查”的思路,對(duì)代理商包裝的政策進(jìn)行統(tǒng)一清除,實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng),讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動(dòng)上統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司一個(gè)步調(diào),宣傳政策一個(gè)口號(hào)!
三:現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對(duì)市場(chǎng)缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問(wèn)題。
對(duì)此問(wèn)題公司積極應(yīng)對(duì),推出了適合農(nóng)村市場(chǎng)的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機(jī)禮包,促進(jìn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和智能手機(jī)的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求自己,積極及時(shí)的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時(shí)對(duì)代理商進(jìn)行傳達(dá)政策,并每周對(duì)代理商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)行政策的培訓(xùn),尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進(jìn)行你好服務(wù),微笑服務(wù),對(duì)購(gòu)買智能手機(jī)用戶給予免費(fèi)貼膜、免費(fèi)下載軟件等實(shí)用性服務(wù)。
渠道述職報(bào)告(精選六篇)
幼兒教師教育網(wǎng)編輯精心整理了關(guān)于“渠道述職報(bào)告”的一系列資料。古人曾說(shuō),力行而后知之真,平常學(xué)習(xí)工作中。報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告是下級(jí)機(jī)關(guān)必須履行的一項(xiàng)工作制度。想獲取更多資訊歡迎瀏覽我們的網(wǎng)站!
渠道述職報(bào)告【篇1】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們:
大家好!我是XX銀行渠道建設(shè)項(xiàng)目組的負(fù)責(zé)人,非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)的工作情況和成果。在過(guò)去的一年里,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)緊密配合,精心策劃和執(zhí)行了銀行渠道建設(shè)項(xiàng)目,并取得了一系列令人鼓舞的成績(jī)。下面是我對(duì)這一項(xiàng)目的概述及進(jìn)展情況的詳細(xì)報(bào)告。
一、項(xiàng)目概述
1.1 項(xiàng)目背景和目標(biāo)
在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代,銀行渠道建設(shè)已經(jīng)成為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要部分。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化,傳統(tǒng)的銀行渠道已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求。因此,我所在的團(tuán)隊(duì)被指定為該銀行渠道建設(shè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,旨在通過(guò)引入新技術(shù)和創(chuàng)新理念來(lái)優(yōu)化銀行的渠道服務(wù),提升客戶體驗(yàn),增加銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2 項(xiàng)目目標(biāo)
的項(xiàng)目主要目標(biāo)包括:
- 引入新技術(shù)和渠道創(chuàng)新理念,提高渠道服務(wù)的便利性和質(zhì)量;
- 提升銀行渠道的數(shù)字化能力,加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通;
- 優(yōu)化內(nèi)部渠道資源配置,提高運(yùn)營(yíng)效率;
- 開(kāi)拓新的銷售渠道,擴(kuò)大銀行的市場(chǎng)份額。
二、項(xiàng)目進(jìn)展情況
2.1 引入新技術(shù)和渠道創(chuàng)新理念
團(tuán)隊(duì)與多家科技合作伙伴合作,引入了一系列新技術(shù)和渠道創(chuàng)新理念。通過(guò)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用在線銀行、手機(jī)銀行和微信銀行等新型渠道,客戶可以更方便地進(jìn)行資金管理、轉(zhuǎn)賬支付等操作。還在某些分支機(jī)構(gòu)試點(diǎn)引入了人臉識(shí)別技術(shù)和自助服務(wù)終端,以提升渠道服務(wù)的自動(dòng)化水平和效率。
2.2 數(shù)字化能力的提升
為了加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通,推出了一款全新的智能手機(jī)應(yīng)用程序。通過(guò)該應(yīng)用程序,客戶可以隨時(shí)隨地了解賬戶余額、交易記錄和優(yōu)惠活動(dòng)等信息,并進(jìn)行在線支付和理財(cái)投資。通過(guò)與社交媒體平臺(tái)的整合,還提供了在線客服和投訴反饋渠道,以及個(gè)性化推薦服務(wù),進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)。
2.3 內(nèi)部資源配置的優(yōu)化
為了提高運(yùn)營(yíng)效率,在各個(gè)渠道之間實(shí)現(xiàn)了資源共享和協(xié)同工作。通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)的整合和數(shù)據(jù)的共享,銀行員工可以更快速地獲取客戶信息和處理業(yè)務(wù),從而提供更快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
2.4 銷售渠道的拓展
除了傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售模式,成功開(kāi)拓了更多的銷售渠道,包括電商平臺(tái)、移動(dòng)支付應(yīng)用和線上金融超市等。通過(guò)與合作伙伴的合作,不僅擴(kuò)大了產(chǎn)品銷售范圍,還創(chuàng)造了更多的銷售機(jī)會(huì)。
三、項(xiàng)目成果
3.1 提升了客戶滿意度
通過(guò)引入新技術(shù)和渠道創(chuàng)新理念,提供了更便捷的渠道服務(wù),滿足了客戶多樣化的需求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,自新渠道上線以來(lái),客戶滿意度得到了顯著提升。
3.2 增加了銀行市場(chǎng)份額
通過(guò)銷售渠道的拓展和產(chǎn)品創(chuàng)新,成功吸引了更多的新客戶,并提高了現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品購(gòu)買力。由此帶來(lái)的新業(yè)務(wù)量使得銀行市場(chǎng)份額有了顯著的增長(zhǎng)。
3.3 提高了運(yùn)營(yíng)效率
通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部資源配置和自動(dòng)化服務(wù)水平的提升,實(shí)現(xiàn)了對(duì)時(shí)間和人力的更有效利用。此舉不僅提高了運(yùn)營(yíng)效率,同時(shí)降低了運(yùn)營(yíng)成本。
結(jié)語(yǔ)
通過(guò)一年的努力,的銀行渠道建設(shè)項(xiàng)目取得了明顯的成績(jī)。與此同時(shí),也認(rèn)識(shí)到還有很多挑戰(zhàn)需要共同努力。在未來(lái),將繼續(xù)引入新技術(shù)和渠道創(chuàng)新理念,持續(xù)提升銀行渠道的數(shù)字化能力和客戶體驗(yàn)。相信,在全體團(tuán)隊(duì)的努力下,能夠進(jìn)一步鞏固并增強(qiáng)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)更為出色的成績(jī)。
附:相關(guān)數(shù)據(jù)和調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果
渠道述職報(bào)告【篇2】
渠道駐場(chǎng)述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是XX公司渠道駐場(chǎng)人員,在過(guò)去的一年時(shí)間里,我擔(dān)任渠道駐場(chǎng)的工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與合作渠道間的合作事宜,并共同推動(dòng)銷售和業(yè)績(jī)的提升。在這期間,我深入了解了市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),有效落實(shí)了公司的銷售策略,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將述職報(bào)告如下:
一、 簡(jiǎn)要介紹
在過(guò)去的一年中,我主要負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)與渠道合作伙伴的關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和提高市場(chǎng)份額。我與合作渠道密切合作,共同制定并實(shí)施了銷售策略和計(jì)劃。同時(shí),我也通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)、溝通和協(xié)調(diào)等工作,確保了渠道伙伴與公司的良好合作關(guān)系。
二、 工作內(nèi)容及完成情況
1. 渠道管理
我與渠道合作伙伴保持緊密溝通和協(xié)調(diào),定期舉行會(huì)議,匯報(bào)市場(chǎng)情況和銷售動(dòng)態(tài),共同解決合作中的問(wèn)題。在與渠道伙伴的合作中,我積極推動(dòng)產(chǎn)品的推廣和銷售,加強(qiáng)與渠道伙伴的合作關(guān)系,使其更好地推廣并銷售我們公司的產(chǎn)品。通過(guò)與渠道合作伙伴的共同努力,我成功完成了年度銷售目標(biāo)。
2. 市場(chǎng)調(diào)研
我著重對(duì)市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入調(diào)研,了解市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,為公司制定銷售策略和計(jì)劃提供了重要的參考。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我及時(shí)掌握了新產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),為公司的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)推廣提供了重要的依據(jù)。
3. 培訓(xùn)和支持
為了提高渠道伙伴的銷售能力和服務(wù)質(zhì)量,我積極組織和參與培訓(xùn)活動(dòng),并提供技術(shù)和銷售支持。例如,我協(xié)助渠道伙伴進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),幫助他們更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流,提高銷售技巧和能力。這些培訓(xùn)活動(dòng)不僅推動(dòng)了渠道伙伴的業(yè)績(jī),也提升了公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 績(jī)效評(píng)估
我定期跟蹤和評(píng)估渠道合作伙伴的績(jī)效,并進(jìn)行分析和總結(jié),以便及時(shí)調(diào)整銷售策略和計(jì)劃。通過(guò)績(jī)效評(píng)估,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決了渠道伙伴在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,避免了資源浪費(fèi)和業(yè)績(jī)下滑。
三、 取得的成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在過(guò)去的工作中,我取得了以下的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1. 成績(jī)
通過(guò)我的努力和與渠道伙伴的密切合作,我成功完成了年度銷售目標(biāo),公司的市場(chǎng)份額得到了明顯提升。市場(chǎng)調(diào)研和客戶反饋顯示,公司的產(chǎn)品在渠道合作伙伴的推廣下得到了良好的市場(chǎng)認(rèn)可和反饋。
2. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在工作中,我也遇到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),例如,對(duì)渠道合作伙伴的管理和激勵(lì)需要更加科學(xué)和靈活,需要更加了解和適應(yīng)不同渠道伙伴的特點(diǎn)和需求。此外,市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也需要密切關(guān)注和更新,以保持市場(chǎng)敏感度和競(jìng)爭(zhēng)力。
四、 對(duì)未來(lái)工作的展望
在未來(lái),我將繼續(xù)與渠道合作伙伴密切合作,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。同時(shí),我將進(jìn)一步提升自身的專業(yè)能力,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的了解和把握,與公司共同制定并實(shí)施銷售策略,取得更好的業(yè)績(jī)。我相信,在公司的支持和幫助下,我能夠不斷提升自己,在渠道駐場(chǎng)工作中發(fā)揮更大的作用。
以上就是我在過(guò)去一年中的渠道駐場(chǎng)工作情況的述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱并提出各項(xiàng)意見(jiàn)和建議。謝謝!
此致
敬禮!
渠道述職報(bào)告【篇3】
渠道駐場(chǎng)述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
時(shí)間過(guò)得真快,已經(jīng)到了我在這個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)工作的一年時(shí)間了?;仡欉^(guò)去的一年,我深感時(shí)間的寶貴與工作的壓力,也更深刻地感受到了作為渠道駐場(chǎng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在這一年里,我全身心地投入到這個(gè)項(xiàng)目中,努力完成工作任務(wù),并與團(tuán)隊(duì)成員一起攻克了許多困難和挑戰(zhàn)。
一、工作概述
作為渠道駐場(chǎng),我的主要工作職責(zé)是與渠道合作伙伴進(jìn)行緊密合作,以確保產(chǎn)品的順利推廣與銷售。具體包括以下幾個(gè)方面的工作:
1. 渠道合作伙伴管理:與渠道合作伙伴進(jìn)行溝通、合作與協(xié)調(diào),以確保達(dá)成共贏的業(yè)務(wù)合作目標(biāo);
2. 渠道銷售支持:提供渠道銷售人員培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)傳遞,提供銷售工具與支持,助力提升渠道銷售業(yè)績(jī);
3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析:通過(guò)深入了解市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和終端用戶需求,為渠道合作伙伴提供市場(chǎng)策略和銷售推廣方案;
4. 渠道數(shù)據(jù)分析:對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與挖掘,深入了解渠道銷售情況,及時(shí)調(diào)整銷售策略與方向;
5. 渠道問(wèn)題解決:處理渠道合作伙伴提出的問(wèn)題與需求,及時(shí)解決并協(xié)調(diào)與內(nèi)部相關(guān)部門配合;
6. 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告:及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的銷售情況、問(wèn)題與改進(jìn)措施等。
二、工作亮點(diǎn)
在過(guò)去的一年里,我積極投入工作,并采取了一系列的措施,取得了一些令人鼓舞的成績(jī)。
1. 高效的渠道合作伙伴管理:與渠道合作伙伴建立了良好的合作關(guān)系,并在合作伙伴管理上取得了一些重要突破。通過(guò)深入了解合作伙伴的需求、問(wèn)題和痛點(diǎn),及時(shí)調(diào)整合作策略,提供符合其實(shí)際情況的支持和解決方案。這不僅有效地提升了合作伙伴的信任度,還增加了合作伙伴的忠誠(chéng)度。
2. 成功的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)上的變化和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定了相應(yīng)的銷售推廣策略。這一方面提升了渠道合作伙伴在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面也確保了公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和銷售額的逐步提升。
3. 有效的渠道銷售支持:我積極開(kāi)展銷售培訓(xùn),提供專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn),提高了渠道銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我們還提供了一系列的銷售工具和支持,例如產(chǎn)品宣傳資料、演示軟件等,有效幫助渠道銷售人員提升銷售效率和銷售額。
4. 深入的渠道數(shù)據(jù)分析:通過(guò)對(duì)銷售數(shù)據(jù)的深入分析,我及時(shí)了解到各渠道銷售情況和市場(chǎng)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整銷售策略和方向。在銷售數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,我向渠道合作伙伴提供了有針對(duì)性的市場(chǎng)策略和銷售推廣方案,提高了銷售的效果和渠道合作伙伴的滿意度。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
雖然在工作中取得了一些成績(jī),但也存在著一些問(wèn)題和不足之處。主要問(wèn)題如下:
1. 對(duì)渠道合作伙伴的跟進(jìn)不夠及時(shí):由于工作壓力較大,有時(shí)候?qū)η篮献骰锇榈母M(jìn)不夠及時(shí),導(dǎo)致他們的問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我打算加強(qiáng)與合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)解決他們的問(wèn)題,提高合作伙伴的滿意度。
2. 需要進(jìn)一步提高銷售數(shù)據(jù)分析的深度和準(zhǔn)確性:在銷售數(shù)據(jù)分析方面,還需要進(jìn)一步提高分析的深度和準(zhǔn)確性,以便更好地制定銷售策略和推廣方案。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析能力培養(yǎng),并提高數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
3. 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告不夠詳細(xì)和全面:在項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告方面,由于時(shí)間的緊迫和工作的繁忙,偶爾會(huì)出現(xiàn)報(bào)告內(nèi)容不夠詳細(xì)和全面的情況。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我將加強(qiáng)報(bào)告的編寫能力培養(yǎng),確保報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和全面性。
四、總結(jié)與展望
過(guò)去的一年是充實(shí)而有意義的一年,我在這個(gè)項(xiàng)目中取得了一些成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)能力和工作水平,更好地完成渠道駐場(chǎng)工作。我將進(jìn)一步加強(qiáng)與渠道合作伙伴的溝通與合作,及時(shí)解決他們的問(wèn)題和需求,提高合作伙伴的滿意度。同時(shí),我會(huì)加強(qiáng)銷售數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng),提高銷售策略和方案的科學(xué)性和有效性。在項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告上,我將更加注重報(bào)告的準(zhǔn)確性和詳細(xì)性,以便領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠更好地了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
最后,我由衷感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,并向各位同事表示感謝,是你們的支持和合作,使得我能夠順利地完成自己的工作。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
渠道述職報(bào)告【篇4】
一、工作概述
作為渠道客服,我負(fù)責(zé)處理公司客戶的各種問(wèn)題和需求,同時(shí)與銷售團(tuán)隊(duì)合作,提供客戶滿意的售前和售后服務(wù)。在過(guò)去的兩年時(shí)間里,我有幸參與了多個(gè)大型項(xiàng)目,積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的能力。
二、工作成績(jī)
1.提升客戶滿意度
在過(guò)去兩年的工作中,我通過(guò)保持積極的溝通和高效的解決問(wèn)題能力,成功改善了大部分客戶的滿意度。通過(guò)記錄客戶反饋意見(jiàn)并追蹤問(wèn)題解決進(jìn)程,我能夠及時(shí)地回應(yīng)客戶的需求,提高問(wèn)題的解決速度。同時(shí),我還主動(dòng)與銷售團(tuán)隊(duì)溝通,確??蛻舻玫郊皶r(shí)準(zhǔn)確的信息反饋,從而增強(qiáng)了客戶對(duì)公司的信任。
2.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作為渠道客服,與銷售團(tuán)隊(duì)的緊密合作是成功的關(guān)鍵。我積極與銷售團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,提供有針對(duì)性的支持和解決方案。通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)協(xié)商會(huì)議,我促進(jìn)了部門間的信息共享和跨團(tuán)隊(duì)合作,大大提高了工作效率和客戶滿意度。
3.解決復(fù)雜問(wèn)題
在工作中,我經(jīng)常遇到一些復(fù)雜的問(wèn)題,例如客戶需求沖突、產(chǎn)品功能異常等。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我能夠迅速分析問(wèn)題的根本原因,并提出解決方案。例如,我們遇到一個(gè)客戶投訴產(chǎn)品功能不符合其需求,通過(guò)與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)合作,我成功協(xié)調(diào)了客戶和技術(shù)團(tuán)隊(duì)之間的溝通,最終解決了問(wèn)題,并獲得了客戶的肯定和贊賞。
三、自我提升
在過(guò)去兩年里,為了不斷提高自己的工作能力,我主動(dòng)參加了多項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程。我學(xué)習(xí)了更高級(jí)的客戶服務(wù)技巧和解決復(fù)雜問(wèn)題的方法,掌握了更多的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。我還通過(guò)定期參加行業(yè)研討會(huì)和分享會(huì),了解了其他公司的最佳實(shí)踐,并將其運(yùn)用到自己的工作中。通過(guò)不斷自我學(xué)習(xí)和提升,我相信自己已經(jīng)具備了更好的應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)的能力。
四、職業(yè)規(guī)劃
作為渠道客服,我深感責(zé)任重大。在今后的工作中,我將繼續(xù)致力于提高客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),我希望能夠成為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好地服務(wù)客戶,實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
總結(jié)
通過(guò)對(duì)過(guò)去兩年的工作成績(jī)和自我提升的總結(jié),我自信地說(shuō),我在渠道客服這個(gè)崗位上具備了出色的表現(xiàn)和能力。我以積極的態(tài)度面對(duì)工作挑戰(zhàn),保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,善于解決問(wèn)題,并具備持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的意識(shí)。我相信,在我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中,我將繼續(xù)為公司帶來(lái)更大的價(jià)值和成功。
(字?jǐn)?shù):1090字)
渠道述職報(bào)告【篇5】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是某渠道的駐場(chǎng)人員,受您的委派負(fù)責(zé)該渠道在市場(chǎng)上的推廣和銷售工作?,F(xiàn)就近期工作進(jìn)行簡(jiǎn)要述職如下。
一、渠道推廣工作
1.市場(chǎng)分析:根據(jù)該渠道產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,開(kāi)展了市場(chǎng)需求分析和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析,明確了產(chǎn)品的定位和優(yōu)勢(shì)。
2.營(yíng)銷策略:制定了針對(duì)該渠道推廣的營(yíng)銷策略和方案,并通過(guò)與渠道合作方進(jìn)行溝通確認(rèn),得到了合作方的支持和配合。同時(shí),定期對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)反饋進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)調(diào)整和完善推廣計(jì)劃和策略。
3.渠道資源整合:通過(guò)與合作伙伴的深入合作,整合了銷售渠道資源和人力資源,擴(kuò)大了該渠道產(chǎn)品的銷售覆蓋范圍和銷售渠道。
4.宣傳推廣:在渠道合作方的支持下,進(jìn)行了針對(duì)該渠道產(chǎn)品的宣傳推廣活動(dòng),包括線上線下推廣等多種方式,擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和影響力。
二、渠道銷售情況
1.業(yè)績(jī)情況:經(jīng)過(guò)近期的推廣和銷售工作,該渠道產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
2.銷售提成:通過(guò)與渠道合作方的協(xié)商,建立了合理的銷售提成機(jī)制,使得銷售人員的積極性得到提高,同時(shí)也有助于鞏固和擴(kuò)大銷售渠道。
3.客戶反饋:根據(jù)客戶反饋意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷售策略和推廣方案,提高了客戶的滿意度,有助于提升品牌忠誠(chéng)度。
三、存在的問(wèn)題和解決措施
1.銷售渠道擴(kuò)大仍有難度:目前該渠道的銷售渠道雖有所擴(kuò)大,但仍存在一些局限和難點(diǎn)。為此,我們計(jì)劃繼續(xù)加大推廣力度,同時(shí)也會(huì)與合作方深入探討,尋找更好的擴(kuò)大銷售渠道的方案。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)依舊嚴(yán)峻:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,該渠道面臨著更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,以及更為嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境。為應(yīng)對(duì)這一形勢(shì),我們將進(jìn)一步提高市場(chǎng)敏感度,加強(qiáng)市場(chǎng)研究和分析,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化推廣策略,以便更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。
四、改進(jìn)和提高措施
1.建立健全的管理機(jī)制:為提高該渠道的管理水平和效益,我們將建立健全的管控機(jī)制和銷售管理制度,加強(qiáng)對(duì)銷售工作的監(jiān)督和管理,提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和靈活性。
2.擴(kuò)大合作范圍:將通過(guò)洽談和拓展新的合作伙伴,拓寬渠道推廣徑路,進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品銷售渠道和終端覆蓋面,達(dá)到更好的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)效益。
3.提高專業(yè)能力:為適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化,我們將進(jìn)一步提高銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)能力,進(jìn)行系統(tǒng)性的銷售培訓(xùn)和管理培訓(xùn),提高銷售人員的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
以上是我在渠道駐場(chǎng)工作中的簡(jiǎn)要述職報(bào)告,希望得到您的支持和指導(dǎo),我將以更加積極、勤勉的態(tài)度,繼續(xù)為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
謝謝!
渠道述職報(bào)告【篇6】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我想對(duì)過(guò)去一年的工作表示感謝和總結(jié)。作為渠道經(jīng)理,我在過(guò)去的一年里,積極貫徹公司的戰(zhàn)略,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,推動(dòng)了渠道運(yùn)營(yíng)工作的深入發(fā)展。
一、渠道拓展與合作
在過(guò)去一年中,我和我的團(tuán)隊(duì)成功開(kāi)展了多個(gè)渠道拓展活動(dòng),與一些重要渠道伙伴建立了牢固的合作關(guān)系。我們積極參加了行業(yè)展會(huì)和商務(wù)論壇,與合作伙伴進(jìn)行深入溝通,加強(qiáng)了合作的理解和信任。
通過(guò)與渠道伙伴的緊密合作,我們成功將產(chǎn)品推廣到新的市場(chǎng),并實(shí)現(xiàn)了銷售收入的快速增長(zhǎng)。同時(shí),我們還與代理商進(jìn)行了戰(zhàn)略合作,制定了詳細(xì)的合作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)展的目標(biāo)。
二、渠道生態(tài)建設(shè)
在渠道生態(tài)建設(shè)方面,我積極推動(dòng)了一系列的工作。首先,我們對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行了全面的評(píng)估和調(diào)整,優(yōu)化了渠道結(jié)構(gòu),提升了效益。其次,我們加強(qiáng)了渠道伙伴的培訓(xùn)和支持,提高了其銷售技能和產(chǎn)品知識(shí),增強(qiáng)了渠道的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們還建立了渠道管理制度,明確了渠道的責(zé)任和權(quán)益,激勵(lì)了渠道伙伴的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)這些渠道生態(tài)建設(shè)的舉措,我們?nèi)〉昧肆己玫某晒?,渠道的銷售業(yè)績(jī)得到了顯著提升。
三、數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)調(diào)研
作為渠道經(jīng)理,我十分重視數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研的工作。我們通過(guò)對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)和需求,制定了科學(xué)合理的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略。同時(shí),我們積極參與市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),深入了解消費(fèi)者需求和偏好,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和渠道運(yùn)營(yíng)提供了有力的支撐。
四、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
在過(guò)去一年里,我積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),相互協(xié)作,共同完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我注重團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和激勵(lì),定期組織培訓(xùn)和討論,提升他們的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
同時(shí),我注重團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)。我們定期組織團(tuán)隊(duì)例會(huì),分享工作經(jīng)驗(yàn)和討論問(wèn)題。通過(guò)有效的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們成功完成了一系列的工作,為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
總結(jié)
通過(guò)過(guò)去一年的工作,我認(rèn)為我們?cè)谇劳卣?、渠道生態(tài)建設(shè)、數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作方面取得了較好的成績(jī)。然而,我也清楚地意識(shí)到工作中還存在一些問(wèn)題和不足,比如渠道拓展的速度有待加快,渠道伙伴的培訓(xùn)和支持還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
在新的一年里,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,進(jìn)一步推動(dòng)渠道運(yùn)營(yíng)工作的發(fā)展。同時(shí),我也期待領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,共同實(shí)現(xiàn)更好的成績(jī)。
謝謝!
房地產(chǎn)渠道述職報(bào)告推薦
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房地產(chǎn)渠道述職報(bào)告 篇1
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!我是房地產(chǎn)渠道專員XXX。今天,我非常榮幸地向大家匯報(bào)我在過(guò)去一年的工作情況和取得的成績(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事們的支持下,我在工作中不斷學(xué)習(xí)、努力奮斗,取得了以下成績(jī):
一、渠道開(kāi)拓方面
作為房地產(chǎn)渠道專員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)尋找和開(kāi)發(fā)新的銷售渠道,提高公司的銷售額。在過(guò)去一年中,我利用市場(chǎng)調(diào)研和資源整合,成功開(kāi)拓了多個(gè)新的銷售渠道,包括與地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)合作、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷售等。通過(guò)與地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的深度合作,我們能夠更好地了解市場(chǎng)需求和動(dòng)態(tài),并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品規(guī)劃和市場(chǎng)策略。同時(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,我們能夠更好地覆蓋到更多的潛在客戶,提高公司的知名度和銷售額。年度銷售額較去年同期增長(zhǎng)了30%,這在一定程度上說(shuō)明了我在渠道開(kāi)拓方面的努力和成果。
二、銷售數(shù)據(jù)分析方面
作為渠道專員,除了開(kāi)拓銷售渠道外,我還負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的分析和整理,為公司制定銷售策略提供依據(jù)。在過(guò)去一年中,我不僅準(zhǔn)確整理了各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),還對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入的分析與解讀。通過(guò)和銷售團(tuán)隊(duì)的溝通和討論,我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)中的問(wèn)題和趨勢(shì),并提供相應(yīng)的建議和解決方案。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,我們發(fā)現(xiàn)部分銷售渠道達(dá)到飽和,因此我們及時(shí)調(diào)整了市場(chǎng)策略,將更多的資源投入到新開(kāi)拓的銷售渠道上,以保持銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。銷售額同比增長(zhǎng)了20%,這充分體現(xiàn)了我在銷售數(shù)據(jù)分析方面的能力和價(jià)值。
三、團(tuán)隊(duì)合作方面
作為一名渠道專員,我深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在過(guò)去一年中,我積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,并與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作,協(xié)調(diào)各個(gè)渠道的銷售工作。針對(duì)銷售渠道中遇到的問(wèn)題,我及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,并提出改進(jìn)建議。同時(shí),我也幫助新進(jìn)入銷售團(tuán)隊(duì)的同事進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高他們的銷售能力和渠道拓展能力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,銷售渠道拓展的工作能夠順利進(jìn)行,并取得了良好的效果。
四、個(gè)人成長(zhǎng)方面
在過(guò)去一年的工作中,我不僅在渠道開(kāi)拓、銷售數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)合作方面取得了一定的成績(jī),同時(shí)也深感到自己的不足之處。在工作中,我不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì),提升自身的綜合素質(zhì),以更好地應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí),我也嚴(yán)格要求自己,不斷反思和總結(jié)工作中的不足之處,并積極改進(jìn)和提高。相信在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷提升自己的綜合能力。
以上就是我在過(guò)去一年工作中主要的成果和收獲,但我深知這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的合作。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
謝謝大家!
房地產(chǎn)渠道述職報(bào)告 篇2
在不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷售管理,這對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一種成長(zhǎng),一份磨練、一種自我完善,同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多?,F(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié),回顧20xx,展望20xx。
一、任務(wù)完成情況
(一)xx項(xiàng)目銷售回款情況如下:
小結(jié):xx項(xiàng)目自20xx年12月10日進(jìn)場(chǎng),截止20xx年7月16日結(jié)案,共計(jì)銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬(wàn)元,回款額1323.6181萬(wàn)元,剩余款項(xiàng)均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結(jié)算正常。
(二)xx項(xiàng)目銷售回款情況如下:
小結(jié):xx項(xiàng)目截止20xx年x月x日進(jìn)場(chǎng),截止20xx年x月x日結(jié)案,共計(jì)銷售住宅x套,銷售額x萬(wàn)元,回款額x萬(wàn)元,傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)x項(xiàng)目銷售回款情況如下:
小結(jié):xx項(xiàng)目截止20xx年x月下旬進(jìn)場(chǎng),截止20xx年x月x日共計(jì)銷售住宅22套,銷售額x萬(wàn)元,回款額x萬(wàn)元,傭金結(jié)算正常。
總結(jié):三個(gè)項(xiàng)目截止20xx年x月x日合計(jì)銷售住宅x套,簽約x套,實(shí)現(xiàn)總銷售額x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)總回款額x萬(wàn)元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大,目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、團(tuán)隊(duì)招聘工作
本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響,導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型,其他想從事銷售的人員對(duì)房地產(chǎn)銷售前景又不太看好,導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對(duì)的事情。在招聘途徑上,我們?cè)诖髮W(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子,在項(xiàng)目周邊貼過(guò)招聘廣告,網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,但要求人品一定要好,要有目標(biāo),要對(duì)自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn),本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán),絕對(duì)
不能馬虎,所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項(xiàng)目開(kāi)始,我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,和項(xiàng)目情況,按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容,明確培訓(xùn)目的,監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果,目的是在最短的時(shí)間內(nèi),培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T,大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣,培訓(xùn)起來(lái)比較吃力,培訓(xùn)周期也被拉長(zhǎng),同時(shí)由于銷售人員流動(dòng)性太大,導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多,培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過(guò)大,從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái),讓老員工積極的去帶新員工成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)要有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌的安排和布置,針對(duì)不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn),讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西,讓公司和員工共同成長(zhǎng)。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的.事情沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計(jì)劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
4、及時(shí)總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,隨
機(jī)應(yīng)變的能力,超強(qiáng)的總結(jié)問(wèn)題的能力,這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò)。同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家,制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,幫助大家每天進(jìn)步,當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪,將問(wèn)題在前期就解決掉,避免重復(fù)問(wèn)題一再的產(chǎn)生。
房地產(chǎn)渠道述職報(bào)告 篇3
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我是某某房地產(chǎn)公司的渠道專員,我非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我近期的工作情況。
近半年來(lái),房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)不容樂(lè)觀,樓市降溫帶來(lái)了業(yè)績(jī)的下滑,但我們公司在我的努力下依然實(shí)現(xiàn)了一定的銷量增長(zhǎng)。我認(rèn)為這與我和團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)、認(rèn)真和努力打造渠道體系密不可分。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作包括招募渠道中介和大客戶,維護(hù)渠道中介和客戶關(guān)系,為各區(qū)域銷售提供銷售渠道服務(wù),策劃和組織推進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)促銷活動(dòng)等。除此之外,我還負(fù)責(zé)督導(dǎo)渠道中介和客戶履行協(xié)議合同等義務(wù),并及時(shí)反饋客戶反饋和市場(chǎng)信息。
二、招募渠道中介和大客戶
為了保證公司擁有可靠的銷售渠道,在我擔(dān)任渠道專員的時(shí)候,我采取了一系列措施,如通過(guò)詢價(jià)、電話、網(wǎng)站和展示會(huì)等多種方式招募渠道中介和大客戶,力求引進(jìn)合適的代理人和重要客戶,不斷開(kāi)拓新的銷售渠道和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
三、維護(hù)渠道中介和客戶關(guān)系
在與渠道中介和客戶的合作過(guò)程中,我注意保持良好關(guān)系,讓他們感受到公司誠(chéng)信守約,注重合作雙方利益共享的精神。同時(shí),我通過(guò)常聯(lián)系、公益活動(dòng)參與、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方式加強(qiáng)交流溝通,提高服務(wù)水平和客戶滿意度。
四、為各區(qū)域銷售提供銷售渠道服務(wù)
公司的不同區(qū)域銷售規(guī)模和市場(chǎng)情況不同,我按照不同區(qū)域的特點(diǎn),結(jié)合本公司產(chǎn)品的定位與特點(diǎn),為各個(gè)區(qū)域銷售提供針對(duì)性的渠道服務(wù)和市場(chǎng)推廣方案,幫助銷售團(tuán)隊(duì)提高營(yíng)銷水平和銷售效率,達(dá)到提升銷售業(yè)績(jī)的目的。
五、策劃和組織推進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)促銷活動(dòng)
我結(jié)合公司目標(biāo),擬定了不同類型的市場(chǎng)促銷活動(dòng),如新品發(fā)布會(huì)、戶外廣告投放、微信宣傳活動(dòng)、禮品策劃等,旨在提高公司知名度和產(chǎn)品曝光率,為公司產(chǎn)品銷售注入新的生命力。
六、督導(dǎo)渠道中介和客戶履行協(xié)議合同等義務(wù)
在與渠道中介和客戶建立良好合作關(guān)系后,我在日常工作中注意督促公司渠道中介和客戶履行約定合同等義務(wù),必要時(shí)保障公司權(quán)益,確保公司的合法權(quán)益得到充分保障,并及時(shí)做好案件處理工作。
七、反饋客戶反饋和市場(chǎng)信息
作為一名渠道專員,了解客戶反饋和市場(chǎng)信息對(duì)公司的戰(zhàn)略決策非常重要。我時(shí)常通過(guò)工作、市場(chǎng)調(diào)研等方式了解客戶反饋信息和市場(chǎng)動(dòng)向,并及時(shí)反饋給公司營(yíng)銷、產(chǎn)品和品質(zhì)部門,以形成完整的市場(chǎng)反饋機(jī)制,推進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作和效果分析。
八、工作成果:
在我擔(dān)任渠道專員的工作期內(nèi),我與我的團(tuán)隊(duì)克服了重重困難和挑戰(zhàn),取得了較為顯著的成果。在我負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域內(nèi),銷售額環(huán)比增長(zhǎng)了20%以上,市場(chǎng)份額得到了進(jìn)一步的提升。同時(shí),我們還為公司引進(jìn)了多個(gè)具有潛力、口碑良好的渠道中介和大客戶,成功地開(kāi)拓了一些新的銷售渠道。我們也策劃和組織了多場(chǎng)成功的市場(chǎng)促銷活動(dòng),提高了公司的知名度和美譽(yù)度。我相信,在今后的工作中,我們團(tuán)隊(duì)會(huì)更加優(yōu)秀,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,我在工作期間做出了很多的努力和實(shí)際的工作成果。我將一如既往地投入到工作中,以更加專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加精益求精的工作風(fēng)格和更加團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作方法來(lái)為公司改革、轉(zhuǎn)型和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)渠道述職報(bào)告 篇4
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是**公司的房地產(chǎn)渠道專員,我受邀向您匯報(bào)我過(guò)去一年的工作情況。在此,我將回顧過(guò)去的一年,并列出我的一些成果、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)供您參考。
一、總述
過(guò)去一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期,房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了各種風(fēng)險(xiǎn)和變革。**公司對(duì)于房產(chǎn)銷售的要求更加嚴(yán)格,渠道管理也日益重要。對(duì)于這種緊張的情況,我堅(jiān)持以“以客戶為中心”的原則,積極開(kāi)拓新客戶,加強(qiáng)與目標(biāo)客戶的合作,精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)和維護(hù)老客戶;同時(shí),我還加強(qiáng)了渠道管理,提高了協(xié)同達(dá)成目標(biāo)的能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。另外,我也積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐新的財(cái)務(wù)和市場(chǎng)管理方法,提高了自己的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中,我充滿信心。下面是我去年的工作總結(jié)。
二、客戶積極開(kāi)拓和維護(hù)
去年,我全面評(píng)估了目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶和產(chǎn)品,在成本、品質(zhì)、服務(wù)、流程、關(guān)系等方面分析客戶的需求,并建立了一個(gè)有效、高效的行動(dòng)計(jì)劃。我通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、客戶加入、合作開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式積極開(kāi)拓新客戶,規(guī)劃和維護(hù)既有客戶,他們對(duì)我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)非常滿意,給了我們更高的業(yè)績(jī)和口碑。同時(shí),我不斷加強(qiáng)與客戶的溝通和合作,保持穩(wěn)定和長(zhǎng)期的良好關(guān)系,形成了客戶信任、口碑和推薦的良好效果,我感到非常自豪。
三、有效渠道管理
通過(guò)對(duì)客戶需求和市場(chǎng)變化的分析,我在去年制定了一個(gè)有效的渠道管理計(jì)劃,從各方面加強(qiáng)渠道管控,并在跟蹤獎(jiǎng)勵(lì)方面做了很大改進(jìn)。 做到了在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、流程管理、工序管控等方面實(shí)施全方位監(jiān)管,確保產(chǎn)品和服務(wù)在渠道上達(dá)到顧客滿意度,提高了深度的協(xié)同合作能力,加強(qiáng)了渠道溝通和管理工具的市場(chǎng)協(xié)調(diào)性。這也為未來(lái)多元化戰(zhàn)略的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、學(xué)習(xí)和實(shí)踐
過(guò)去的一年也讓我意識(shí)到個(gè)人與行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破和持續(xù)發(fā)展的重要性。因此,我積極參與學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)、實(shí)踐和成果分享。在他人和了解其他國(guó)家的方法,我領(lǐng)略到了國(guó)內(nèi)外行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和創(chuàng)新機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)和觀察我的工作位面,掌握相應(yīng)的知識(shí)和技能。我也常常利用網(wǎng)絡(luò)、社交媒體和其他渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握行業(yè)信息,這些寶貴行業(yè)信息的收集和管理,幫助我保持市場(chǎng)敏銳度,提高個(gè)人服務(wù)水平。愉快地?fù)肀Я嗣恳粋€(gè)機(jī)會(huì),從未停下學(xué)習(xí)的腳步。
五、展望未來(lái)
過(guò)去一年的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到客戶的需求和市場(chǎng)變化是行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。未來(lái),我將繼續(xù)堅(jiān)持將客戶需求和目標(biāo)市場(chǎng)作為我的工作中心,開(kāi)拓新的市場(chǎng)、創(chuàng)新出新的產(chǎn)品和服務(wù)、加強(qiáng)與客戶的溝通、維護(hù)目標(biāo)市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。同時(shí),我也將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提高個(gè)人素質(zhì)和技能,不斷優(yōu)化渠道管理和協(xié)同合作的能力。在未來(lái)必將更加努力,持之以恒地實(shí)現(xiàn)公司與客戶的價(jià)值傳遞和跟進(jìn)。
以上就是我的述職報(bào)告,感謝您的聆聽(tīng)!
房地產(chǎn)渠道述職報(bào)告 篇5
2021年已經(jīng)接近尾聲,作為一名房地產(chǎn)渠道經(jīng)理,我深刻意識(shí)到自己在這一年所扮演的角色與職責(zé)。經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐和對(duì)公司的規(guī)劃和流程的熟悉,我感到這次工作總結(jié)是一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠反思自己的工作表現(xiàn),并自省及時(shí)地糾正自己的缺陷,以便能夠更加出色地完成下一年的任務(wù)。
首先,我要談?wù)勎以诠ぷ髦兴鶎?shí)踐的方法和技能。在房地產(chǎn)行業(yè)中,渠道管理是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),而我所負(fù)責(zé)的就是渠道經(jīng)營(yíng)管理。針對(duì)不同的渠道,我制定了不同的計(jì)劃和方法,比如針對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò),我主要從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、渠道支持、業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面入手,以推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)持續(xù)提升;對(duì)于一些重要的客戶,我也制定了針對(duì)性的拓展策略,設(shè)計(jì)了不同的客戶服務(wù)方案,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的建議,從而提升客戶口碑和留住關(guān)鍵客戶。
其次,我還堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能。房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)變化很快的行業(yè),而渠道經(jīng)理需要保持前瞻性,不斷調(diào)整自己的計(jì)劃和策略。為此,我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備,參加各種相關(guān)行業(yè)的研討會(huì)和培訓(xùn),了解行業(yè)趨勢(shì),掌握最新的理論和方法,將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己在工作中的實(shí)踐,提高自己的工作成效。
再者,協(xié)調(diào)能力也是我在工作中不斷提高的一個(gè)方面。在各種開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中,作為渠道經(jīng)理,我需要與其他部門協(xié)調(diào)和配合,如與市場(chǎng)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、客服等多個(gè)部門協(xié)調(diào)工作,調(diào)整銷售策略和渠道優(yōu)化方案等,解決各種問(wèn)題和提升合作效率,這對(duì)于渠道經(jīng)理來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。因此,我在協(xié)調(diào)能力方面,也不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,保持跨部門合作的敏感性,提高自身的協(xié)調(diào)能力,確保團(tuán)隊(duì)的工作無(wú)縫協(xié)同,高效流轉(zhuǎn)。
最后,我認(rèn)為誠(chéng)信、責(zé)任心是每個(gè)房地產(chǎn)渠道經(jīng)理需要具備的品質(zhì)。在工作中,我一直堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,承擔(dān)工作中的各種責(zé)任和義務(wù),忠誠(chéng)地為公司服務(wù)。并在各種場(chǎng)合,代表公司獨(dú)立倡導(dǎo),為公司贏得更多客戶和用戶的信任和尊敬。
總之,這一年來(lái),作為一名房地產(chǎn)渠道經(jīng)理,我不斷地努力,不斷地調(diào)整自己的角色和角度,提高對(duì)各種機(jī)會(huì)的識(shí)別和把握能力,拓展渠道和客源。仔細(xì)反思和總結(jié)自己的工作表現(xiàn),并結(jié)合公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,我相信,在明年的工作中,我會(huì)更加出色、高效的發(fā)揮自己的作用,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)渠道述職報(bào)告 篇6
作為一個(gè)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道管理人員,在半年的時(shí)間里,我同我的同事們通力合作,認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和戰(zhàn)略計(jì)劃,取得了很好的成績(jī)。以下是我們?cè)谶@半年中的工作總結(jié),希望能夠?qū)ξ覀兘窈蟮墓ぷ饔兴鶐椭?/p>
首先,我們?cè)陂_(kāi)發(fā)新客戶方面做了很多工作。我們積極探索新的客戶群體,并采取了多種手段來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。例如我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、電話營(yíng)銷、線上線下推廣等途徑拓寬了我們的客戶資源。通過(guò)多樣化的銷售渠道我們成功地探索了農(nóng)村市場(chǎng),擴(kuò)大了客戶群體,促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的良性增長(zhǎng)。
其次,我們?cè)跐M足客戶需求方面也做出了很大的努力。我們密切關(guān)注客戶的需求,并在滿足客戶需求的前提下向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們?cè)谑矍啊⑹壑?、售后過(guò)程中都側(cè)重于構(gòu)建企業(yè)形象,塑造品牌形象。我們?cè)谑矍巴ㄟ^(guò)多樣化的活動(dòng)和營(yíng)銷手法吸引客戶,售中通過(guò)高效的辦理流程實(shí)現(xiàn)客戶快速、便利的購(gòu)房體驗(yàn),售后通過(guò)貼心的服務(wù)提升客戶忠誠(chéng)度。在滿足客戶需求方面,我們始終以客戶滿意度為目標(biāo),不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
第三,在與業(yè)務(wù)合作方面,我們也取得了不少的成績(jī)。我們緊密結(jié)合實(shí)際,廣泛開(kāi)展合作業(yè)務(wù),通過(guò)聯(lián)合其他房地產(chǎn)公司、電商平臺(tái)等打造多樣化、高質(zhì)量、高效益的合作渠道,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步提高銷售業(yè)績(jī),推進(jìn)房產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展。我們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),借鑒合作方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理模式,不斷完善自身管理體系,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,我們也在人才培養(yǎng)方面做出了很多的努力。我們注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,努力提高員工的工作技能和自我素質(zhì)。我們進(jìn)行了很多培訓(xùn)工作和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高了員工的營(yíng)銷能力和專業(yè)知識(shí)水平,使他們具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
總的來(lái)說(shuō),這半年來(lái),我們的工作成績(jī)還是比較顯著的。我們認(rèn)真實(shí)施公司戰(zhàn)略,提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù),并且在開(kāi)發(fā)新客戶、滿足客戶需求、與業(yè)務(wù)合作和人才培養(yǎng)等多個(gè)方面取得了突出的成績(jī)。未來(lái),我們將繼續(xù)不斷探索和實(shí)踐,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略,提高品牌影響力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)渠道述職報(bào)告 篇7
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是XX公司的房地產(chǎn)渠道專員,今天我非常榮幸能夠向大家匯報(bào)我的工作情況和成果。
一、工作總結(jié)
在過(guò)去的一年里,我一直致力于房地產(chǎn)渠道的開(kāi)發(fā)和管理工作。通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)研和與開(kāi)發(fā)商、中介、代理商等渠道合作伙伴的緊密溝通,我成功地推廣和銷售了多個(gè)樓盤項(xiàng)目,為公司帶來(lái)了可觀的業(yè)績(jī)。主要工作總結(jié)如下:
1. 渠道開(kāi)發(fā):通過(guò)分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,建立了一支高效的渠道銷售團(tuán)隊(duì)。與各大開(kāi)發(fā)商建立了合作關(guān)系,并協(xié)調(diào)各渠道合作伙伴的資源,確保了項(xiàng)目的順利推廣和銷售。
2. 銷售策略:根據(jù)不同樓盤項(xiàng)目的特點(diǎn),制定了相應(yīng)的銷售策略和方案。通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和創(chuàng)新的銷售方式,提高了項(xiàng)目的知名度和銷售量。
3. 渠道管理:監(jiān)控和管理了各個(gè)渠道銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和工作進(jìn)展。建立了有效的溝通機(jī)制,及時(shí)解決了渠道合作伙伴的問(wèn)題和困惑,確保了合作關(guān)系的穩(wěn)定和良好。
4. 數(shù)據(jù)分析:通過(guò)對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)調(diào)整銷售策略和方案,提高了銷售效率和準(zhǔn)確性。并向公司提供了詳盡的市場(chǎng)分析報(bào)告,為決策提供了參考依據(jù)。
以上僅是對(duì)本年度主要工作的簡(jiǎn)要總結(jié),具體的工作內(nèi)容和成果還需要進(jìn)一步匯報(bào)和分享。
二、工作成果
在過(guò)去一年的工作中,我取得了一些可觀的成果,具體如下:
1. 成功推廣并銷售了XX項(xiàng)目,為公司帶來(lái)了近3000萬(wàn)元的收入。
2. 與多家中介代理建立了合作關(guān)系,擴(kuò)大了項(xiàng)目的銷售渠道,提高了項(xiàng)目的知名度和銷售量。
3. 通過(guò)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研,為公司提供了多個(gè)樓盤項(xiàng)目的推廣和銷售方案,提高了項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 建立了高效的渠道銷售團(tuán)隊(duì),提高了銷售效率和質(zhì)量。
5. 協(xié)調(diào)了公司內(nèi)外部資源,解決了渠道合作伙伴的問(wèn)題和困惑,確保了合作關(guān)系的良好和穩(wěn)定。
以上是我在過(guò)去一年的主要工作成果,相信在大家的支持和合作下,我會(huì)取得更多的成績(jī)。
三、工作計(jì)劃
在新的一年里,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的工作計(jì)劃如下:
1. 及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,制定相應(yīng)的銷售策略和方案,提高項(xiàng)目的銷售量和市場(chǎng)占有率。
2. 持續(xù)監(jiān)控和管理渠道合作伙伴的績(jī)效和工作進(jìn)展,為其提供全方位的支持和幫助,確保合作關(guān)系的穩(wěn)定和良好。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,共同實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
4. 持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),為公司提供更多的價(jià)值和建議。
以上是我的工作計(jì)劃,我會(huì)努力落實(shí)和完成,相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,一定能取得更好的成績(jī)。
最后,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任。我將以更加飽滿的熱情和扎實(shí)的工作作風(fēng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
房地產(chǎn)渠道述職報(bào)告 篇8
冥冥之中,已有年初走到了年尾,xxxx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,思之過(guò)去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
一、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)
通過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問(wèn)題,進(jìn)行深刻反思,剖析問(wèn)題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問(wèn)題,應(yīng)多努力改之。
(一)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。在上期的工作中,從月日到月日有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量0個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。
(三)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的,需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)、銷售業(yè)績(jī)
截止xxxx年月日,共完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,按揭貸款余戶,比去年增長(zhǎng)的%,貸款額約為萬(wàn),基本回款元,回款率為%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶,*率為%;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng)次,外出宣傳次,回訪客戶戶,回訪率為%。
(二)銷售服務(wù)業(yè)績(jī)
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
三、職業(yè)精神
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn),要得到營(yíng)銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以,很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn),期待通過(guò)這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。
近朱者赤,近墨者黑。大家營(yíng)造了銷售氛圍,再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過(guò)程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營(yíng)銷心理的培訓(xùn),使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止
作為置業(yè)顧問(wèn),每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ),通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí),身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化,說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了,對(duì)客戶也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。
3、
每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很()快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括:
項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);
項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境;
項(xiàng)目的平面布局,周邊的長(zhǎng)寬;
項(xiàng)目的戶型種類、分布;
單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深
及面積、層高、樓間距;
有關(guān)銷售文件的解釋;
裝修標(biāo)準(zhǔn);
配套設(shè)施;
了解工程進(jìn)展;
物業(yè)管理;
價(jià)格、優(yōu)惠條件;
羅列項(xiàng)目賣點(diǎn);
每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)
容講一次盤;
房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;
銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;
產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;
土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;
按揭銀行及利率和計(jì)算;
購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、來(lái)訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見(jiàn)建議、認(rèn)知途徑、來(lái)訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來(lái)源等;
記錄每一次洽談經(jīng)過(guò),將與客戶的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況),以便掌握客戶情況;
建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),通過(guò)交往,把客戶交為自己的朋友;
堅(jiān)持不懈。客戶如果還沒(méi)有做出購(gòu)買決定,就要繼續(xù)跟蹤;
結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過(guò)程,加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候,可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真地去做,我相信你也會(huì)做到和做好。
所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說(shuō),用心就是水平的銷售技巧。
5、誠(chéng)實(shí)做人、正值做事
只有用真心做事,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。
四、本期工作的改進(jìn)情況
通過(guò)對(duì)上期工作的反思和總結(jié),對(duì)本期的工作做了如下改進(jìn):
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)
確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
五、培訓(xùn)和參與度
優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括:
第一,必備的專業(yè)知()識(shí),你必須是這個(gè)行業(yè)的專家,這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二,正確的售樓心態(tài)(誠(chéng)信是根本),不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的,多一些換
位思考。
第三:個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一
良好的印象,有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四:具有和客戶良好的溝通能力(親和力),先讓客戶認(rèn)同你、接受你,這樣客戶才會(huì)
更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。
第五:學(xué)會(huì)和同事很好的相處,特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理,當(dāng)然了
還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,這就不用多說(shuō)了。
第六:虛懷若谷,不斷學(xué)習(xí),勤思考
六、總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xxxx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)xxxx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在
類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(七)、
制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我()要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
xxxx年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,xxxx年,我一直在期待!在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)渠道述職報(bào)告 篇9
尊敬的xxx領(lǐng)導(dǎo):
本人受邀提交2020年度房地產(chǎn)渠道專員工作述職報(bào)告,借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和公司同事匯報(bào)過(guò)去一年的工作成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)體會(huì),同時(shí),也通過(guò)此報(bào)告,反思自我工作的不足,為未來(lái)工作提出改進(jìn)措施。
一、工作成績(jī)
1. 銷售成績(jī)
2020年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的幫助下,我于第二季度取得了個(gè)人銷售業(yè)績(jī)的突破。在接下來(lái)的半年時(shí)間里,我始終保持著較為優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī),幫助團(tuán)隊(duì)多次榮獲月度銷售冠軍。在銷售過(guò)程中,我注重與客戶建立信任,了解客戶需求,提供專業(yè)的解決方案,遵循客戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,用實(shí)際行動(dòng)積極推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2. 新客戶開(kāi)發(fā)
在開(kāi)發(fā)新客戶方面,我從多個(gè)角度入手,積極尋找潛力客戶,積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),積極拓展人脈資源,引導(dǎo)潛在客戶進(jìn)入購(gòu)房流程。在擴(kuò)大客戶群體規(guī)模的同時(shí),我還注重維護(hù)原有客戶的關(guān)系,為客戶提供及時(shí)周到的服務(wù)。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作為一名房地產(chǎn)渠道專員,我深知協(xié)作是達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵,始終秉持著"我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)"的理念,不斷加強(qiáng)與同事溝通,形成有趣的互動(dòng)氛圍,通過(guò)交流增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效能。在項(xiàng)目上,我號(hào)召團(tuán)隊(duì)成員共同探討解決問(wèn)題和提高效率的方法,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)良性競(jìng)爭(zhēng),取得了顯著的業(yè)績(jī)。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
1. 研究市場(chǎng)信息
在開(kāi)展工作的過(guò)程中,我注重研究市場(chǎng)信息,保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為決策提供科學(xué)的依據(jù)。此外,我還會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)、溝通、參加行業(yè)展會(huì)等多種方式拓寬知識(shí)和思路,提高專業(yè)素養(yǎng)和第六感,以更高的敏感度洞察市場(chǎng),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2. 提高服務(wù)水平
在實(shí)際工作中,我認(rèn)為客戶滿意度是最好的宣傳,始終追求用戶的真誠(chéng)的滿意,為客戶提供全方位的服務(wù),包括需求分析、產(chǎn)品講解、價(jià)格確認(rèn)、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我可以更好地處理和管理信息,提高服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶的信任和接受。
3. 有攻必有守
在市場(chǎng)開(kāi)拓的過(guò)程中,我始終保持工作熱情和積極性,追求銷售業(yè)務(wù)的成功,不會(huì)被困難或挫折所擊敗。同時(shí),也始終保持謹(jǐn)慎和警惕,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整策略,提高成功率。
三、改進(jìn)措施
1. 提高服務(wù)質(zhì)量
在未來(lái)工作中,我會(huì)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)至上的原則,對(duì)客戶進(jìn)行全方位關(guān)注,協(xié)調(diào)資源,多角度合理回應(yīng)客戶的需求,使客戶感受到個(gè)性化和尊貴的服務(wù),提高客戶的信任和滿意度。
2. 拓展知識(shí)面
在工作中,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)于行業(yè)前沿科技的學(xué)習(xí)了解,積極了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)與動(dòng)態(tài),拓展自己的知識(shí)面,以更高的素質(zhì)跟緊時(shí)代腳步,滿足客戶需求,提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 建立良好的網(wǎng)上口碑
在推廣過(guò)程中,我會(huì)與客戶建立良好的關(guān)系,以互相信任、互相支持的理念,借助互聯(lián)網(wǎng),積極推動(dòng)網(wǎng)上口碑的建立,打造良好的品牌形象。
最后,我在此向領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,感謝公司提供給我的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,同時(shí),我也要感謝團(tuán)隊(duì)成員的幫助、合作和理解。在未來(lái)的工作中,我會(huì)加倍努力,提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平,全心全意為公司和客戶服務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極推動(dòng)公司的發(fā)展。
謝謝!
此致
敬禮!
2021年xx月xx日
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告4篇
我們常說(shuō),機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時(shí),往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料所覆蓋的面比較廣,可以指學(xué)習(xí)資料。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。那么,你知道有哪些常見(jiàn)幼師資料嗎?下面由小編幫大家編輯的《房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告4篇》,供你參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同仁:
通過(guò)以往在房地產(chǎn)銷售工作中的無(wú)數(shù)次嘗試讓我嫻熟地掌握了銷售方面的技巧,試用期間的努力對(duì)于我在房地產(chǎn)銷售工作中的發(fā)展而言自然是比較重要的,只不過(guò)現(xiàn)階段的我無(wú)論是銷售技巧還是房地產(chǎn)知識(shí)的了解程度都是比較低的,因此我在后續(xù)的房地產(chǎn)銷售工作中仍需要注重經(jīng)驗(yàn)的積累才能夠獲得提升,除此之外試用期間完成的銷售工作也要做好總結(jié)才能明白自身存在哪些不足。
由于房地產(chǎn)行業(yè)中的客戶資源都需要自己去尋找的緣故導(dǎo)致相互間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,因此我為了完成每個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)從而在銷售工作中付出了不少努力,除了在租房平臺(tái)發(fā)布信息以外還在網(wǎng)絡(luò)上查找尋找房源的客戶,雖然這方面的努力存在著效率低的問(wèn)題卻也在長(zhǎng)時(shí)間的積累中獲得了客戶資源,所以即便需要花費(fèi)不少精力在尋找客戶的過(guò)程之中也讓我始終堅(jiān)持著,畢竟作為銷售人員若只懂得等待客戶上門的話未免顯得自身能力過(guò)于低下了,當(dāng)我在處理銷售工作的同時(shí)也在積極探索著各種獲取客戶信息的渠道。
敢于在銷售工作中進(jìn)行嘗試讓我通過(guò)真誠(chéng)的態(tài)度獲得了不少客戶的認(rèn)可,我在完成銷售工作的同時(shí)往往并不滿足于在電話中與客戶進(jìn)行聯(lián)系,很多時(shí)候?yàn)榱吮硎咀陨淼恼\(chéng)意導(dǎo)致我花費(fèi)了不少時(shí)間進(jìn)行上門拜訪,在向客戶介紹房源信息的同時(shí)也會(huì)積極引導(dǎo)對(duì)方前往所需房產(chǎn)進(jìn)行參觀,當(dāng)客戶對(duì)房子有了大致的了解以后再來(lái)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行合同的簽訂,實(shí)際上在帶領(lǐng)客戶進(jìn)行看房的時(shí)候就應(yīng)該引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出有哪些擔(dān)心的地方,解決這部分疑慮以后再來(lái)簽訂正式的購(gòu)房合同無(wú)疑會(huì)顯得更有誠(chéng)意些。
為了解決自己對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不了解的問(wèn)題導(dǎo)致我花費(fèi)了不少時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),無(wú)論是公司各類房源的信息還是對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解都是十分重要的,主要還是希望自己在向客戶介紹房源的時(shí)候能夠得到對(duì)方的認(rèn)可,而且在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中也要建立屬于自身的優(yōu)勢(shì)才能夠得到更好的發(fā)展,對(duì)客戶而言若是銷售人員在介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候顯得不夠?qū)I(yè)無(wú)疑是難以被認(rèn)可的,所以我在銷售工作中吸取相應(yīng)的教訓(xùn)以后便加強(qiáng)了對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在通過(guò)試用期的考驗(yàn)以后應(yīng)當(dāng)明白房地產(chǎn)銷售工作中存在著哪些需要改進(jìn)的地方,無(wú)論是以往表現(xiàn)的不足還是即將到來(lái)的挑戰(zhàn)都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身銷售工作能力才行,我會(huì)牢記以往在房地產(chǎn)銷售工作中的教訓(xùn)并通過(guò)努力彌補(bǔ)當(dāng)前階段存在的不足。
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告 篇2
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了一年的時(shí)間。非常感謝公司給予我的工作機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)在房地產(chǎn)行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng),并且在這一年的時(shí)間里,我也付出了很多努力和汗水。在這里,我要向公司匯報(bào)我在這一年中的工作情況和成績(jī),同時(shí)也反思自己的不足并提出改進(jìn)方案,希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和指導(dǎo)。
一、工作情況匯報(bào)
作為房地產(chǎn)渠道專員,我的主要工作職責(zé)包括組織渠道拓展、推廣公司產(chǎn)品及品牌、維護(hù)渠道關(guān)系、指導(dǎo)銷售人員等。在這一年的時(shí)間里,我按照公司的要求和安排,認(rèn)真履行了自己的職責(zé),取得了一定的成績(jī),具體表現(xiàn)如下:
1.組織渠道拓展。我主要負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶群的維護(hù)和拓展,不斷尋找新的機(jī)會(huì)和渠道,與不同的合作伙伴建立聯(lián)系和合作,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。一年來(lái),我成功拓展了20家渠道合作伙伴,其中15家一直保持良好的合作關(guān)系,并使公司在當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的知名度和影響力得到了提升。
2.推廣公司產(chǎn)品及品牌。在推廣公司產(chǎn)品和品牌方面,我積極參加各類線上線下的活動(dòng),例如產(chǎn)品咨詢會(huì)和房地產(chǎn)展會(huì)等。在公司推廣房產(chǎn)項(xiàng)目時(shí),我積極與各個(gè)媒體與渠道合作推廣,讓更多的潛在客戶了解到我們的品牌,為公司增加更多潛在客戶。
3.維護(hù)渠道關(guān)系。在公司渠道管理方面,我根據(jù)公司的管理制度,及時(shí)與各大渠道合作伙伴保持溝通及反饋,優(yōu)化拓展和營(yíng)銷計(jì)劃以及協(xié)調(diào)銷售任務(wù)等工作。另外,我也及時(shí)跟進(jìn)售后服務(wù),解決客戶的問(wèn)題,保證與渠道合作伙伴之間的合作關(guān)系順利持續(xù)。
4.指導(dǎo)銷售人員。為了使銷售人員更加專注于銷售工作,我主動(dòng)為銷售人員解決后勤問(wèn)題,如處理各類報(bào)銷等,從而減少銷售人員的時(shí)間成本。同時(shí),在銷售技能方面,我也積極幫助銷售人員提高技能水平,提供產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和解決銷售中遇到的問(wèn)題,幫助銷售員更快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
以上便是我在這一年中的主要工作內(nèi)容和取得的成績(jī),接下來(lái)將談一下我的不足和改進(jìn)方案。
二、不足和改進(jìn)方案
1. 溝通能力有待提高。在與渠道合作伙伴的溝通工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足,特別是在理解客戶需求和處理好客戶關(guān)系方面。在日后的工作中,我將加強(qiáng)自己的溝通能力,注重細(xì)節(jié)和心理因素,理解客戶,從而提高客戶滿意度和公司協(xié)作效率。
2. 缺乏團(tuán)隊(duì)精神。作為渠道專員,需要與各個(gè)部門緊密配合,但我在這方面仍然有待提高,有時(shí)候可能存在缺少團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)象。在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加積極主動(dòng)地與其他部門的同事溝通交流,加強(qiáng)合作,建立緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果。
3. 缺乏前瞻性。在渠道拓展方面,我認(rèn)為自己還存在著缺乏前瞻性的問(wèn)題。在未來(lái)的工作中,我會(huì)加大對(duì)市場(chǎng)的研究和判斷力,精準(zhǔn)全面分析市場(chǎng)的發(fā)展模式和趨勢(shì),通過(guò)科學(xué)的分析和判斷,更加準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)發(fā)展方向和拓展機(jī)會(huì)。
以上是我在這一年工作中發(fā)現(xiàn)的不足和改進(jìn)方案,希望在今后的工作中,我能夠?qū)嵤┖眠@些改進(jìn)措施。
三、其他工作情況
在這一年的時(shí)間里,我也積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和活動(dòng),提高自己的知識(shí)和技能素質(zhì),保持了良好的工作狀態(tài)。同時(shí),我在自己的工作中,也積極思考和總結(jié),提出并實(shí)施了一些新的創(chuàng)新設(shè)想,希望為公司帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展。
四、總結(jié)與展望
在這一年的時(shí)間里,我認(rèn)為自己得到了很好的鍛煉和提升,通過(guò)工作所獲得的經(jīng)驗(yàn)和收獲,讓我對(duì)自己的能力更有了信心。同時(shí),在工作中也遇到了很多的困難和挑戰(zhàn),在這些挑戰(zhàn)中,我不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),對(duì)公司的發(fā)展和行業(yè)的趨勢(shì)有了更加深入的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。
未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己,并與公司一同成長(zhǎng)。我相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,我會(huì)更加出色的完成自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,也迎接更多的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
此致
禮敬的領(lǐng)導(dǎo)!
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同仁:
大家好!
年終了,融化完一場(chǎng)大雪后的空氣更顯潮氣,軟軟的陽(yáng)光帶上一陣寒風(fēng),那是一種別致的風(fēng)光。魯?shù)榈慕诸^、小巷,充滿著不一樣的風(fēng)情。一段時(shí)間,放下了很多,覺(jué)得該輕松一下,不過(guò)回過(guò)頭,發(fā)現(xiàn)那只是一個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)槟杲K了,也該給自己一個(gè)總結(jié),或許那不是交代,只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生",其意我也是剛弄明白,就是說(shuō)“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”?;蛟S這就是x后,特別是x后的迷茫吧。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個(gè)大街的時(shí)候,一代人的灰暗開(kāi)始蔓延。很多時(shí)候,我們總是徘徊在清醒與迷離之間,沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志。
坐在太陽(yáng)湖邊,靜靜的回憶這一年走過(guò)的路,貌似沒(méi)有色彩,而只是一個(gè)一個(gè)片段的剪輯,拼湊了的x個(gè)月組成了我x歲的足跡。其實(shí)一直想很努力,可是更多的時(shí)候總是在逃避,逃避現(xiàn)實(shí),逃避追求。清醒的時(shí)候,羅列了一大堆目標(biāo),可是完成的又能有幾個(gè)呢。混沌的是世界,過(guò)下去的是日子。如水的日子,卻找不到一絲波紋。
關(guān)于工作,跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通,但是基于各種原因,總的業(yè)績(jī)效果是不盡人意的。
本人置業(yè)來(lái)自顧問(wèn)方面的工作都以完成公司任務(wù)。客戶后續(xù)維護(hù)工作,以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進(jìn)行。
主要工作是外聯(lián)方面,剛把過(guò)程、程序掌握,還應(yīng)更加熟練以提高工作效率。上一年的工作目標(biāo)是無(wú)法圓滿了,這有各種各樣的原因,但是最后一點(diǎn),應(yīng)該像x總說(shuō)的那樣,從我自己找原因吧。我夠努力了嗎?
在接下來(lái)的20xx年的工作中,應(yīng)把工作重點(diǎn)放在農(nóng)行按揭上,時(shí)時(shí)跟進(jìn),多注意辦理情況,以及協(xié)調(diào)好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏。
關(guān)于成長(zhǎng),我想我或許已經(jīng)夠大了。更多的時(shí)候,覺(jué)得自己的心態(tài)已經(jīng)老了。所以別人說(shuō)我40歲的心態(tài)我也不反對(duì)。當(dāng)大多的東西都提不起興趣的時(shí)候,我或許該回過(guò)頭去尋找那種平淡的感覺(jué)。
關(guān)于生活,總是有得有失吧。得到了經(jīng)驗(yàn),失去了金錢。也不知道這學(xué)費(fèi)高還是不高。
到海邊去走走、看看,是我一直以來(lái)的夢(mèng)想,那個(gè)冬天的熱帶,我想在北方銀裝素裹下的xx應(yīng)該是別有一番風(fēng)味吧。藍(lán)色的海水、金黃的沙灘、軟軟的陽(yáng)光、最好再來(lái)一杯卡布奇諾,那感覺(jué)一定是非常愜意!想要響應(yīng)公司的安排去旅游,但因囊中羞澀,只好望而嘆之。還是為大家做好后勤工作,讓大家開(kāi)開(kāi)心心的去玩吧。
述職人:xxx
20XX年x月x日
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告 篇4
我身為一名房地產(chǎn)渠道專員,我非常榮幸能夠向您介紹我在工作中所做的事情以及所取得的成績(jī)。
一、 工作內(nèi)容
1.1 工作職責(zé)
在我擔(dān)任房地產(chǎn)渠道專員期間,我的主要工作職責(zé)包括以下方面:
1. 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)房地產(chǎn)客戶渠道,跟進(jìn)客戶需求并提供專業(yè)服務(wù);
2. 開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,為公司提供市場(chǎng)分析報(bào)告,協(xié)助決策部門做出正確決策;
3. 策劃和執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),提升公司形象和知名度,吸引更多的潛在客戶;
4. 參與銷售目標(biāo)的制定和實(shí)施,協(xié)調(diào)銷售渠道,提升銷售業(yè)績(jī);
5. 監(jiān)督和管理銷售團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員,提高銷售隊(duì)伍的能力。
1.2 工作目標(biāo)
為了實(shí)現(xiàn)上述工作職責(zé),我的工作目標(biāo)主要有以下幾點(diǎn):
1. 擴(kuò)大客戶渠道:通過(guò)持續(xù)的市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷活動(dòng),為公司尋找更多的潛在客戶;
2. 提高銷售業(yè)績(jī):通過(guò)有效的銷售計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)管理,達(dá)到銷售業(yè)績(jī)的提升;
3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力:通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體能力;
4. 改進(jìn)工作流程:通過(guò)不斷優(yōu)化工作流程,提高工作效率,減少錯(cuò)誤率。
二、 工作成績(jī)
2.1 客戶渠道
在擴(kuò)大客戶渠道方面,我取得了一些顯著的成績(jī)。我通過(guò)多種方式尋找潛在客戶,包括電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、參加展覽等等。我還制定了專業(yè)的客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,針對(duì)不同類型的客戶制定不同的營(yíng)銷策略。我不僅把公司的產(chǎn)品介紹給客戶,還提供了專業(yè)的解決方案,幫助客戶解決問(wèn)題,并取得了一些關(guān)鍵客戶的認(rèn)可。
2.2 銷售業(yè)績(jī)
在提高銷售業(yè)績(jī)方面,我也取得了一些成績(jī)。我通過(guò)分析市場(chǎng)和客戶需求,調(diào)整銷售策略,制定了合適的銷售計(jì)劃,并且每個(gè)月進(jìn)行銷售目標(biāo)的評(píng)估和調(diào)整。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作,我成功完成了部分銷售目標(biāo),并且取得了資深客戶的高度贊譽(yù)。
2.3 團(tuán)隊(duì)管理
作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我非常重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。我組織了一系列培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)銷售人員的不同層次,制定了不同的培訓(xùn)計(jì)劃。我也鼓勵(lì)銷售人員自我學(xué)習(xí)和不斷提高,在他們的專業(yè)領(lǐng)域上成為專家,并通過(guò)晉升和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)他們。
2.4 工作流程
最后,我也致力于改進(jìn)工作流程。我優(yōu)化了銷售過(guò)程,提供了更多的技術(shù)支持,并促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和溝通。我還制定了標(biāo)準(zhǔn)化文件格式和模板,以減少錯(cuò)誤的發(fā)生,并確保整個(gè)銷售流程的順暢進(jìn)行。
三、 總結(jié)
在成為一名房地產(chǎn)渠道專員的過(guò)程中,我學(xué)到了很多管理和營(yíng)銷方面的知識(shí)。我的工作和成績(jī)證明了我的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,同時(shí)也證明了我作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠激勵(lì)和帶動(dòng)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)向成功邁進(jìn)的能力。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高,我將繼續(xù)成長(zhǎng),并在未來(lái)做出更多的貢獻(xiàn)。