經(jīng)理個人述職報告

經(jīng)理個人述職報告12篇。

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經(jīng)理個人述職報告(篇1)

本人是俱樂部總經(jīng)理。首先感謝董事會對我的信任和支持，在你們的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)下，我將帶領(lǐng)全體員工進(jìn)入一個嶄新的“舞臺”。在今后的工作中將完成公司所制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo)，提高公司的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。也為員工增加收入負(fù)有不可推卸的責(zé)任。為此，我必須不斷努力報答大家對我的厚愛。現(xiàn)在，我向大家做述職報告：

一、工作職責(zé)

俱樂部正值開業(yè)，我們現(xiàn)處在一個買方市場的大氣候下，面臨很多優(yōu)秀的同行等諸方面因素，競爭激烈可想而知。想要脫穎而出，全體員工必須共同努力。在行為上嚴(yán)格履行公司制定的章程。在工作中發(fā)揮自身的特長加強營銷，細(xì)化服務(wù)。讓來到我們公司的上帝感覺是享受文化和消費文化，從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經(jīng)營方針。

作為我，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞董事會下達(dá)的工作計劃指標(biāo)和公司發(fā)展的實際需要，始終堅持以客人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖。當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。

俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施來保證經(jīng)營狀況良好和持續(xù)增長。

1、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念，引導(dǎo)廣大員工“以公司為家，共同發(fā)展”。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是公司發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司管理與工作中去，公司才能壯大發(fā)展；也只有公司提供寬松敞亮的舞臺，你們的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進(jìn)公司發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強化管理，促進(jìn)各部門齊心協(xié)力來發(fā)展這個大家庭，為公司樹立良好的聲譽，為公司的長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

2、主持制定和完善公司各項規(guī)章制度，完善考核辦法及薪酬制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。激發(fā)公司內(nèi)在活力，調(diào)動員工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每日、每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。 俱樂部成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)俱樂部各項崗位程序及流程已初步制定，將在以后的工作總結(jié)中并進(jìn)一步完善。

俱樂部管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，公司管理層開業(yè)初即對公司整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化的管理文件。 在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月月底召開上月工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部門考核的依據(jù)。

3、加強民主管理，處理好部門間的投訴和申訴：

以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的 “難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部管理問題以及有關(guān)員工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司管理層的團(tuán)結(jié)。大廈之成，非一木之材；大海之水，非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通。會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。

4、市場的變化與公司的發(fā)展息息相關(guān)，研究并掌握夜場的變化和發(fā)展情況，適時提出階段性工作重點并指揮實施：

從長遠(yuǎn)著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進(jìn)，把理論知識、行業(yè)規(guī)律與公司管理實際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。開展好財務(wù)監(jiān)督、工作監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、人事管理、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹等工作的不足。

5、高度重視公司營銷工作，要樹立起旺場磨刀、淡場推廣的意識：

搞好公司的營銷是開展其它一切工作的前提。加大投入，多種渠道多種方式并行，實行追蹤，公司部門責(zé)任到人的方針。與此同時，我們必須不斷召開營銷會議，通過會議引導(dǎo)營銷人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整營銷思路和策略、增加責(zé)任感，以提高營銷水平，拓寬公司的市場范圍和對象為目的。

6、負(fù)責(zé)管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)公司的培訓(xùn)工作。

公司中層管理人員為俱樂部的中堅力量，培養(yǎng)適合公司的優(yōu)秀人才。月度、季度考核，優(yōu)勝劣汰。目前公司采用用人的原則為能者居上，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。

培訓(xùn)工作對于公司適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足夜場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度，為此，各部門每月要制訂培訓(xùn)計劃。

二、問題和方向

年月底，受公司董事會的委派，本人協(xié)助杜董負(fù)責(zé)俱樂部的籌建工作，現(xiàn)以初具原型。月初，負(fù)責(zé)監(jiān)查新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作，現(xiàn)員工已達(dá)到上崗的初步要求。

總結(jié)我個人的工作，離董事會的要求與公司發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少；表現(xiàn)在我的管理行為與公司所要的經(jīng)營管理理念之間存在一定的差距；表現(xiàn)在公司籌建中產(chǎn)生一系列的其他問題。當(dāng)然，我個人還有我自己看不到的缺點，我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見和建議，以促進(jìn)公司發(fā)展和我個人進(jìn)步。[小學(xué)作文網(wǎng) wWw.ZwB5.COm]

總之，這一段時間來，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了開業(yè)前的初步任務(wù)。自擔(dān)任總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野，始終把董事和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅決貫徹執(zhí)行董事會的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，力求做到了敬業(yè)勤崗、

以德治企、關(guān)心他人。展望未來，在其位謀其事，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作。用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范。事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升；不進(jìn)取，公司難以上一個新的臺階，你們的切身利益也將受到影響。在今后的工作中我將進(jìn)一步理解公司外部環(huán)境和關(guān)系，努力營造滿足公司經(jīng)營發(fā)展需要的良好氛圍；加強自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)本職工作需要；科學(xué)、合理、完善健全公司經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，推動公司健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

在此，我有信心和你們一起，采納大家好的建議，融入到我們公司的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營策略，一心為公、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為公司開業(yè)奪取輝煌的業(yè)績而努力!

謝謝大家!

經(jīng)理個人述職報告(篇2)

我于20__年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于同年的11月19日接任經(jīng)理一職，任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓(xùn)、寫字樓物業(yè)、黨工團(tuán)等五方面的工作，部門下屬質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名，現(xiàn)將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報，請各位指正。工作完成情況(5個方面)第一方面是行政后勤管理工作。

一、辦公室工作：主要是完成總經(jīng)理交辦工作，上級主管部門布置的任務(wù)，牽頭組織酒店的各項活動，內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面。在各個部門的大力支持配合下，主要完成的工作有制定11年度的各部門經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任制考核辦法;酒店全套SOP規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結(jié)表彰大會、新年團(tuán)拜員工聯(lián)歡會、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求，開展了節(jié)能減排達(dá)標(biāo)工作，組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案，并會同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案，目前正在節(jié)能測試階段，計劃分區(qū)域分階段實施。

針對今年1月份新的國家星級評定標(biāo)準(zhǔn)的實施，組織開展了各個部門參與的對標(biāo)檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作。消費者信得過單位的申評工作。

在辦公室內(nèi)務(wù)管理方面，在年初完善了辦公室檔案管理，編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。

二、后勤管理工作：重點是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工，提供好后勤保障的一個重要目標(biāo)，也是體現(xiàn)酒店福利的一個具體內(nèi)容，在日常管理中，定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進(jìn)行合理整改。

第二方面是人力資源工作年初調(diào)整了酒店的組織架構(gòu)、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況以及新星標(biāo)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求重新確定定員編制，通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習(xí)生52名)，原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家，并與電子職業(yè)學(xué)校商談達(dá)成開辦旅游班初步意向，為長期的招聘工作打好基礎(chǔ)。

薪資方面今年8月的人均工資20__。46元比去年同期的人均工資增長了269。8元，今年因最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整以及春節(jié)后服務(wù)行業(yè)的工資增長導(dǎo)致人工成本增加較大，據(jù)統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58。37萬元。

第三方面是質(zhì)檢培訓(xùn)今年恢復(fù)設(shè)立專職質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理，重新調(diào)整了質(zhì)檢組，實行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度，提高了頻率。工作有了深入，目前逐步開始質(zhì)檢考評和獎懲落實階段。

培訓(xùn)工作，1-8月共我部組織入職培訓(xùn)152人次人次，崗位資格證書培訓(xùn)109人次，領(lǐng)班主管培訓(xùn)15人次，中層外派培訓(xùn)20人次(總經(jīng)理資格培訓(xùn)、品質(zhì)管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓(xùn)由部門組織為主，據(jù)統(tǒng)計有1481人次。我部主要負(fù)責(zé)檢查和督辦部門培訓(xùn)工作的組織情況。

第四方面是物業(yè)管理工作，此項工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部負(fù)責(zé)，現(xiàn)有18家租賃單位，物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等，同時在招租渠道上增加了網(wǎng)絡(luò)招租以及街道經(jīng)濟(jì)科信息發(fā)布渠道，1-8月寫字樓租金收入244。88萬元，與去年同期相比增加78。31萬元，租金標(biāo)準(zhǔn)與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。第五方面是黨工團(tuán)工作，由于人員變動，原黨支部書記、工會主席都已離職，這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作，今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作，十佳書香型企業(yè)工作，為員工辦理了5。1服務(wù)卡，同時建立了團(tuán)支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。部門主要存在問題及下部工作重點：

1、工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部門人員少的情況下，細(xì)分職責(zé)，明確部門各項工作的目標(biāo)計劃進(jìn)度，提高工作效率。在部門試點進(jìn)行工作效率手冊操作，如果可行的話推廣到各部門。

2、現(xiàn)有的薪酬機制存在著一定的缺陷，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動工資或獎金部分，考核機制比較粗放，比如對部門的考核僅僅是年初的一個經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核指標(biāo)，所以目前正在完善細(xì)化酒店的各項考評機制，以新的四星級酒店規(guī)范為依據(jù)，開展逐級考評，對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容，對員工的考評主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務(wù)水平，通過公開公平的考評，獎優(yōu)罰劣，調(diào)動積極性，穩(wěn)定提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多，人員流動頻繁的情況，對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道，10月份、12月份將分別具體落實明年的實習(xí)生源以及畢業(yè)生招聘工作，同時，參考其它行業(yè)的用工思路，靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。

4、質(zhì)檢培訓(xùn)方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌，需堅持并以促進(jìn)部門的質(zhì)檢完善為重點，落實三級質(zhì)檢制度并實施考核獎懲。培訓(xùn)工作存在著有培訓(xùn)數(shù)量缺少培訓(xùn)效果的情況，因此重點開展培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤，通過開展培訓(xùn)考評來確定分階段的培訓(xùn)重點內(nèi)容和重點人員，提高培訓(xùn)實效，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時在常規(guī)培訓(xùn)形式的基礎(chǔ)上，合理安排培訓(xùn)資金預(yù)算，定期開展以增強團(tuán)隊協(xié)作精神，提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標(biāo)的督導(dǎo)層拓展培訓(xùn)，并通過他們開展對員工的培訓(xùn)，促進(jìn)部門合力的提高。

5、企業(yè)文化建設(shè)還沒有形成氛圍，僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式，黨工團(tuán)的活動開展很少，沒有發(fā)揮黨工團(tuán)組織在企業(yè)經(jīng)營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳，有計劃地組織開展黨工團(tuán)各項活動，豐富員工的業(yè)余生活，以各項活動為串聯(lián)，把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。

由于時間關(guān)系，有關(guān)述職內(nèi)容只是提綱，表述的不夠詳盡，請董事會領(lǐng)導(dǎo)見諒，總之，本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)以及各部門的支持和配合，在此向各位同仁表示感謝。

經(jīng)理個人述職報告(篇3)

自擔(dān)任營業(yè)部經(jīng)理以來，能夠認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)營業(yè)部一班人，銳意開拓，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙發(fā)展。截止今年末，各項存款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，完成年度任務(wù)的，其中，對公存款xx萬元，占總存款余額的xx％，儲蓄存款xx萬元，占總存款余額的xx％。各項貸款xx萬元，較年初增加xx萬元，完成年度任務(wù)的。不良貸款較年初下降xx萬元，完成年度任務(wù)的。今年度被聯(lián)社授予“存、款先進(jìn)單位”“會計內(nèi)控管理先進(jìn)單位”等榮譽稱號。

一、以服務(wù)促存款

一是細(xì)分客戶群體，針對存款主要主要集中在對公特別是財政大戶的實際情況，推行差異化服務(wù)，重點及時滿足大戶需求，累計吸收各類財政存款達(dá)萬元。同時對其他客戶我們用心服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，不斷擴(kuò)大吸儲空間。二是利用獎勵措施。按照合行的考核制度，制定出強有力的獎罰措施，在職員工存款任務(wù)外勤必須達(dá)到50萬元，內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬元，按月按照獎懲制度進(jìn)行考核。同時對貸款營銷，不良貸款下降也進(jìn)行了考核。重點突出重獎輕罰的指導(dǎo)思想，擴(kuò)大獎勵面，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，促進(jìn)了存款業(yè)務(wù)的快速增長。三提高服務(wù)質(zhì)量。確定了“文明創(chuàng)業(yè)績，經(jīng)營出效益”的工作目標(biāo)，通過上下齊心，一致努力，營業(yè)部干部職工的精神面貌，工作干勁，業(yè)務(wù)績效均有了進(jìn)一步的提高。

二、積極營銷貸款

一是服務(wù)“三農(nóng)”、支持中小企業(yè)發(fā)展。今年我不斷拓展信貸市場，加快推進(jìn)信用工程建設(shè)，有力推進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展。截至今年末，共評定信用戶xx戶，授信額度達(dá)xx萬元，用信額度xx萬元。全年累計發(fā)放貸款xx萬元，貸款余額xx萬元。二是以清收不良貸款提高資產(chǎn)質(zhì)量。堅持抓好不良貸款的盤活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加，實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)為目標(biāo)。針對一些事業(yè)單位形成的不良貸款，并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點，通過做工作以取得實質(zhì)性的支持。同時，根據(jù)不良貸款清收難的實際，對所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。今年，累計收回不良貸款xx萬元，其中逾期貸款xx萬元，非應(yīng)急貸款貸款xx萬元，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。

三、抓好內(nèi)控管理

一是加強內(nèi)控制度的建立健全，做到責(zé)任分明，確保不留真空，在完善內(nèi)控機制的同時，加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，確保規(guī)章制度的貫徹落實，充分發(fā)揮其制約作用。二是合理配臵各崗位業(yè)務(wù)操作員，建立健全對重要崗位人員的約束機制，對各業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)全面實行事后監(jiān)督，確保及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題和內(nèi)控操作過程中的風(fēng)險點，并及時作出處理和堵塞管理上的漏洞，有效防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。三是結(jié)合合行組織的各項檢查工作進(jìn)行認(rèn)真對照檢查，對所查出的問題進(jìn)行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。同時，我經(jīng)常對照《甘肅省合作銀行員工違規(guī)違章行為處理辦法》自查，為促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。

雖然做出了一定的成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視，認(rèn)為合行是做實際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位，學(xué)好不如干好；二是對當(dāng)前的政策和重大決定、時事政治等學(xué)習(xí)的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。三是沒有很好地處理工學(xué)矛盾，整天忙于工作和事務(wù)，沒能夠拿出足夠的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導(dǎo)工作。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。

經(jīng)理個人述職報告(篇4)

如何帶領(lǐng)工程部開展工作，順利圓滿的完成工作任務(wù)，這是我調(diào)入北京***一直在思索的一個問題，結(jié)合自己在北京***半年的工作經(jīng)驗，和集團(tuán)工程管理中心朱總監(jiān)、地區(qū)公司總經(jīng)理劉總、工程設(shè)計管線領(lǐng)導(dǎo)何總、項目總經(jīng)理黃總常常在工作思路上的指導(dǎo)，以及各位同事的一些看法，談?wù)勛约旱囊稽c點感受。

我個人的理解，我司工程部經(jīng)理是個典型低權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)職位，在工程部要起到領(lǐng)導(dǎo)示范、模范帶頭作用。由于項目組織的特點，他的上級有項目總、管線總等若干管理領(lǐng)導(dǎo)，下級是與之一起晝夜奮戰(zhàn)在施工一線的各專業(yè)工程師，能采取的激勵措施是很有限的，注定他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要靠影響力和說服力而不是靠權(quán)力和命令。他除依靠公司的規(guī)定去管理，更多的是從心理學(xué)、行為科學(xué)上去激勵成員，在部門中充當(dāng)教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。他在工地上全面觀察并需要預(yù)見到潛在的綜合問題，并迅速組織處理，需要時刻追尋目標(biāo)、跟蹤目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)。

來北京***后，我更堅持學(xué)習(xí)設(shè)計、施工等各類規(guī)范要求和項目專業(yè)知識、工程管理等，多看多學(xué)多問,不斷提高自己的各方面能力，大家也很樂意跟我交流探討技術(shù)問題，自己的專業(yè)水平與威信也逐漸增加,也贏得大家的尊重。我常駐工地，工作重心以協(xié)調(diào)關(guān)系、指導(dǎo)下屬為主,但又不放松施工管理,工作中充分利用和管理好現(xiàn)場監(jiān)理工程師,注重培養(yǎng)每位員工的責(zé)任心、執(zhí)行力、敬業(yè)精神。高興的是部門新招聘的土建工程師畢工和陳工專業(yè)技術(shù)水平扎實、工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較好的敬業(yè)精神；水電工程師楊工既要設(shè)計管理，又要現(xiàn)場監(jiān)理，具有勤于奉獻(xiàn)精神。我們團(tuán)隊每天都在積極表現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)很樂見工程部有一個向好、向上的發(fā)展趨勢。

我們工地的施工總包單位是第一次承建我司工程，對***二期項目快速的推進(jìn)（邊設(shè)計、邊報建、邊施工、有時不免還邊修改），從開始的不理解、工作拖沓抵觸到后來不斷配合、春節(jié)期間正常施工、積極趕工，二期項目（建筑面積13萬多㎡）全面開工，其中8#樓從20xx年11月中旬開工到20xx年4月中旬期間共完成預(yù)制管樁基礎(chǔ)、2層地下室和上部主體結(jié)構(gòu)12層，這很大程度反映了總包單位的施工實力，同時也與我部正確處理與總包單位的關(guān)系有一定的關(guān)聯(lián)。我們與各施工單位除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外，還有協(xié)作、配合的關(guān)系，可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。在施工管樁、人工挖孔樁、澆筑地下室砼等重要部位前，我們組織對施工員、班組長先進(jìn)行圖紙與技術(shù)上的交底、關(guān)鍵部位不厭其煩去講解，對其施工中的實際困難盡其所能給予幫助解決，對施工單位安排工作中從技術(shù)及做法上講出道理來，讓施工單位從心底里認(rèn)為確實應(yīng)該這樣去做，目前我們打造了一個和諧的施工氛圍。

與我部合作監(jiān)理的監(jiān)理單位是第一次承擔(dān)我司的監(jiān)理業(yè)務(wù)，監(jiān)理部的監(jiān)理工程師與工程部的各專業(yè)工程師在現(xiàn)場施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理工作中基本上是融為一體的，各個工序的檢查驗收都由工程部、監(jiān)理部共同參加，晚上工地的值班經(jīng)常有監(jiān)理部人員的參加，富有施工經(jīng)驗的總監(jiān)和總監(jiān)代表常常提出很有建設(shè)性的建議，他們?yōu)槲覀兊捻椖拷ㄔO(shè)起到了很好的服務(wù)作用。

我們對二期項目目標(biāo)控制的管理：

1）、設(shè)計圖紙方面：由于時間相當(dāng)緊迫，設(shè)計與施工幾乎是同步進(jìn)行。工程部和設(shè)計部緊密配合，在施工樁基礎(chǔ)時，設(shè)計部就先提供地下室的備料圖，樁完工就提供正式地下室圖紙；施工地下室時，設(shè)計部再提供主體結(jié)構(gòu)的備料圖，地下室完工就提供正式主體設(shè)計圖紙，大家都在趕時間、搶進(jìn)度。這樣操作的前提必須要求現(xiàn)場人員充分理解消化圖紙、及時溝通信息，才能保證不出現(xiàn)差錯，目前來看在這方面我們算是相當(dāng)成功的。施工前我們組織現(xiàn)場監(jiān)理和施工單位審核圖紙，解決圖紙自身存在的問題。

2）、招標(biāo)與其他施工單位進(jìn)場方面：時間緊迫，我們只能按照原則計劃：只要有施工作業(yè)面就要讓其他施工單位進(jìn)場施工，提早倒排計劃，請集團(tuán)完成招標(biāo)任務(wù)，目前來看這個原則計劃得到了實現(xiàn)，架空層的干掛GRC、樣板房的精裝修、銷售通道的園建等施工單位按我們的計劃進(jìn)場施工。

3）、質(zhì)量控制方面：嚴(yán)格質(zhì)量要求、落實責(zé)任制，做到每項工作有專人負(fù)責(zé)，定期召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會，及時解決施工中的有關(guān)問題，對關(guān)鍵部分關(guān)鍵工序加強檢查。地區(qū)公司劉總、管線何總在施工關(guān)鍵部位前總是先傳授我們經(jīng)驗，我們在例會上、巡檢中對施工單位的施工員和班組長進(jìn)行施工技術(shù)交底、提出我們的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，工程技術(shù)毫無保留的一級傳授一級，大家不斷進(jìn)步。總包單位施工主體結(jié)構(gòu)時保證4套樓層模板，我們嚴(yán)格控制拆模時間、澆完樓板砼后的上人時間，目前主體工程質(zhì)量得到了集團(tuán)審計部與工程管理中心的好評。

4）、進(jìn)度控制方面：主要以督促施工單位制定合理的進(jìn)度計劃,我們根據(jù)現(xiàn)場施工條件的限制,對施工進(jìn)度進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,但由于施工單位的情況而延誤的,給予一定懲罰。

經(jīng)理個人述職報告(篇5)

20xx年，是我任賓館總經(jīng)理的第四個年頭?；仡欁哌^的路，再看看今天的賓館，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收獲，我的付出有了收獲，我的努力有了回報。四年來，我以館為家，兢兢業(yè)業(yè)，勵精圖治，與賓館全體員工齊努力共奮進(jìn)，終于讓賓館起死回生，穩(wěn)步前進(jìn)，連續(xù)四年來都取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，職工福利得到大幅度提高，賓館硬件設(shè)施得到全面改進(jìn)，服務(wù)功能不斷完善，賓館知名度和美譽度得以提升，綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善。20xx年，賓館經(jīng)濟(jì)效益又創(chuàng)下了歷史新高。在成績面前，我戒驕戒躁，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，保持清醒頭腦，制定了20xx年個人工作目標(biāo)：加強思想政治學(xué)習(xí)和專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，提高治理水平，堅持“兩手抓、兩手硬”的原則，保持和提高賓館硬件設(shè)施的功能，創(chuàng)新和提升賓館軟環(huán)境質(zhì)量?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

按照中心和省市及東湖工委關(guān)于先進(jìn)性教育的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《在新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報告會上的講話》、黨的十六大、十六屆四中和五中全會精神;聽了xxx的先進(jìn)事跡報告和市委黨校教授xxx的專題輔導(dǎo)。使我對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的重要性和必要性有了深刻熟悉，對黨員先進(jìn)性的屬性、內(nèi)涵和外在表現(xiàn)及基本特征有了基本了解，深切地感受到了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性是共產(chǎn)黨人與時俱進(jìn)的永恒主題。

經(jīng)過深入學(xué)習(xí)和廣泛征求意見，我認(rèn)真進(jìn)行了自我黨性分析，積極開展自我批評，清楚地看到了自己的問題和不足。經(jīng)過深刻地剖析自身存在的問題的內(nèi)在原因，進(jìn)一步明確了整改方向，并決心加強學(xué)習(xí)，增強本領(lǐng)，切實改變工作中急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎，廉潔自律，與賓館全體干部員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

1、綜合環(huán)境整治。

20xx年初，應(yīng)市政府領(lǐng)要求，按時拆除了賓館停車場前兩棟有礙東湖景觀、破壞賓館整體風(fēng)格的建筑物，完成了近3000平方米的草坪綠化，還建公共衛(wèi)生間，新修建商務(wù)中心，辦公區(qū)域全部進(jìn)行了裝修，修建專用的有毒有害廢棄物存放點。改造一號樓工作間，投入資金60多萬元。

2、高壓供電增容工程

高壓供電增容是淘汰燃煤鍋爐的必要前提條件。賓館原有供電容量為400千伏安，隨著賓館設(shè)備改造更新及服務(wù)功能的增加，供電容量不能滿足賓館需要，必須增容到1430千伏安，增加630千伏安的容量。與供電部門咨詢，全部工程需資金160萬元左右。工程部多方尋找關(guān)系，工程費用仍居高不下。最后，我通過多種渠道，最終以25.2萬元解決全部工程費用，為賓館節(jié)省資金130多萬元。

3、新建太陽能中心供熱工程

賓館的兩臺鍋至今已使用十六年，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過使用年限，存在著巨大的安全隱患，如發(fā)生安全事故，其損失不可估量，也達(dá)不到環(huán)境治理體系的要求，運行成本高，年消耗成本達(dá)40萬元。經(jīng)工程立項后，通過經(jīng)理辦公會研究決定賓館辦公室和工程保障維修部共同負(fù)責(zé)太陽能工程前期市場調(diào)查、方案設(shè)計、工程合作意向的商務(wù)洽談。在10月下旬召開的專題經(jīng)理辦公上確定了xxxx公司為太陽能供貨及施工單位，工程費用48萬元。我對工程提出了具體要求：確保工程質(zhì)量，滿足賓館熱水供給需求，售后服務(wù)及時周到，工程費用全包干，不再發(fā)生其它費用?，F(xiàn)在，太陽能中心熱水器供熱效果良好。

4、網(wǎng)球場修復(fù)。

賓館網(wǎng)球場自建成后一直閑置，荒草叢生。為了增加賓館娛樂功能，投資近20多萬元對網(wǎng)球場地面、防護(hù)網(wǎng)、照明燈進(jìn)行了極具專業(yè)性的'修整，效果良好。

5、燙平機、烘干機、蒸飯車的購置、床上用品的更新。新建了太陽能中心供熱水系統(tǒng)，原燃汽型燙平機、蒸飯車等設(shè)備不能使用，賓館投資12.5萬元購置了燙平機、烘干機各一臺、蒸飯車二臺。另外，投資8.5萬元更新了全部床上用品。

6、消防設(shè)施的維護(hù)與更新

20xx年，賓館完成了三個大的安全隱患整改項目。

(1)淘汰舊的燃煤鍋爐。

(2)更新全部的滅火器76具，投入資金0.5萬元;投入資金2萬元。

1、加強營銷宣傳，提高賓館知名度，拓展客源空間

多年來，我一直非常重視賓館市場營銷與宣傳。這項工作一直由我主理。我多次強調(diào)：做好一次接待，就是做好了一次廣告;客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務(wù)接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環(huán)節(jié)中需要注重的問題，并進(jìn)行分工。會后，親自到現(xiàn)場檢查落實情況。在我的指揮下，賓館成功接待了出席xxxx藝術(shù)節(jié)開幕式的省市領(lǐng)導(dǎo)人和國家院士及八國專家友人、全國xxxxxx評審團(tuán)成員及省市領(lǐng)導(dǎo)、成功接待了百余次各種級別的大中型會議。賓館的接待工作獲得各級領(lǐng)導(dǎo)及賓客的一致好評

20xx年，受先進(jìn)性教育活動以及賓館周邊農(nóng)家樂等經(jīng)濟(jì)型酒樓興起，賓館客源大幅減少。為了拓展客源空間，我親自向營銷人員指導(dǎo)營銷方向。上半年，重點挖掘在學(xué)校、商企等單位，下半年偏重于向行政事業(yè)單位，黃金周和節(jié)假日向零散客傾斜。另外，還采取一系列的宣傳措施。

(1)今年四月份，我請來了《xx晚報》、《xx日報》及xx電視臺記者，以賓館靚麗的紅楓、碧桃等景色為題進(jìn)行宣傳造勢。

(2)在《xx交通》和《xx省星級飯店旅游交通圖》上刊登集圖片與文字為一體的廣告。

(3)定制了派克水性筆、賓館專用一次性紙杯及20xx年新春禮品保。

(4)指定辦公室和前廳部參與政府采購會議定點供給單位的投標(biāo)，連續(xù)四年被確定了市政府會議定點采購單位。

2、加強日常治理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高治理水平。

在日常治理中，我主張以會議形式實現(xiàn)企業(yè)治理上的及時性、針對性、公開性、民主性。20xx年，我親自主持召開的各類辦公會議60余次。其中：經(jīng)理辦公會17次，各部門專題工作會議25次，重大接待及重大檢查前的專題工作會議12次。

3、以創(chuàng)建活動為契機，打造良好的自然與人文環(huán)境

20xx年，賓館完成了全國文明風(fēng)景旅游區(qū)、全國文明城市、省級衛(wèi)生城市的創(chuàng)建活動，ISO14001環(huán)境治理體系的復(fù)評、星級飯店復(fù)核。在會議上，我一再強調(diào)：“檢查不是壞事，這是對我們各項工作的檢驗和提高。我們的硬件設(shè)施比不上別人，但我們擁有得天獨厚的自然環(huán)境，假如我們不把美化環(huán)境的工作做足，不發(fā)揮好、不利用好這個優(yōu)勢，我們就再沒有任何吸引人的地方了。”

在一系列的創(chuàng)建活動中，我堅持有組織、有方案、有分工，有落實、有檢查，任務(wù)明確、職責(zé)明確的原則，廣泛宣傳與動員。在資金緊張的情況下，我力主投入了大量資金完成創(chuàng)建活動。投入0.9萬元進(jìn)行了排污治理的改造及破損路面修復(fù)，投入2.5萬元進(jìn)行油漆刷新，投入1.5萬元購置廚房衛(wèi)生設(shè)備，投入0.5萬元進(jìn)行游泳池的清洗，投入0.5萬元進(jìn)行公用導(dǎo)向系統(tǒng)的更新，投入0.2萬元購置新地毯及地毯清洗。

20xx年，在賓館全體員工共同努力下，克服了諸多不利因素，非凡是原材料漲價造成成本加大以及各項費用增加，但賓館還存在著一些制約經(jīng)濟(jì)增長的因素：賓館整體硬件設(shè)施的檔次有待進(jìn)一步提高;勞動用工日益緊張，勞動用工將成為瓶頸。賓館如何發(fā)展、如何走下去，走向哪里是我永遠(yuǎn)的研究主題。我們要學(xué)會分析，一分為二的看問題，看清自己的優(yōu)勢與劣勢，找準(zhǔn)自己的立足點。我認(rèn)為：

賓館今后的發(fā)展目標(biāo)就是：依托xx，抓住xx的發(fā)展機遇，將賓館建設(shè)成一個集會務(wù)、商務(wù)、度假于一體的四星級酒店，全面打造xx知名品牌。切實做到：治理專業(yè)化。建立行之有效的指揮、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋四大治理系統(tǒng);服務(wù)個性化。以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)為基本，努力追求服務(wù)的個性化，以此贏得最大的利益空間;經(jīng)營特色化。賓館有著豐富的會務(wù)接待經(jīng)驗，我們要把會務(wù)接待做成特色，做成專業(yè)。

20xx年，我將按照市政府提倡的政事分開、政企分開、立足于自收自支、效益好的多做貢獻(xiàn)的原則，努力探索新的治理模式、運營模式，打破舊的分配制度，建立新的激勵機制，完成大廳的裝修改造及會議室擴(kuò)容改建裝修改造工程，招商引資新建別墅的新建工作，創(chuàng)造賓館新的輝煌!

經(jīng)理個人述職報告(篇6)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

光陰似箭，日月如梭。xxxx年即將過去，回顧一年來的工作歷程，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)；深入開展機電運輸工作，大力開展隱患排查治理，加強機電運輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升裝備能力，切實做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合，圓滿完成各項任務(wù)。現(xiàn)將xxxx年工作作出如下總結(jié)：

一、xxxx年工作總結(jié)：

1、設(shè)備計劃、選型采購方面

隨著集團(tuán)公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn)，越來越多的工作工種實現(xiàn)了機械化，加強設(shè)備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證，xxxx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區(qū)運輸大巷的三部皮帶運輸機，井底水倉清挖用的壓濾機，泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上合理，生產(chǎn)上運用。同時考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。

2、設(shè)備的安裝、使用維護(hù)方面

為了保證設(shè)備能夠合理安裝，充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來，我們要求大型設(shè)備的安裝，首先要制定專項的安裝技術(shù)措施，并對相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí)，安裝過程嚴(yán)格按措施施工，確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作，維護(hù)設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用，延長設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程，操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作；維護(hù)人員嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。

3、機電技術(shù)培訓(xùn)和機電安全方面

5月份我們組織參加了集團(tuán)公司的機電技術(shù)比武，比武分理論和實踐操作兩部分進(jìn)行；理論考試又分為筆試和手指口述兩部分，經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后，我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武，大大地提高了機電職工學(xué)習(xí)機電技術(shù)的熱情。

我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查，通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員，使其進(jìn)一步掌握機電運輸方面的專業(yè)知識，達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長補短、共同提高的效果，對檢查出的問題進(jìn)行肆定處理，落實整改時間、整改責(zé)任人、制定整改措施，面對較嚴(yán)重的機電問題對責(zé)任人進(jìn)行處罰。

機電運輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機電各項工作的首位，進(jìn)一步強化了供用電管理，嚴(yán)格執(zhí)行停送電，完善井下軌道運輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號裝置，完善了井下供電的漏電過流和接地保護(hù)裝置，確保安全生產(chǎn)。

4、修舊利廢方面

我們積極響應(yīng)集團(tuán)公司號召，集思廣益，大力開展修舊利廢工作；檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺；大修掘進(jìn)機一臺，充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理；其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計，改造制成多部皮帶機投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng)；再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等，利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋，利用廢舊鋼管制作臺階扶手。

5、供用電管理方面

加強供用電管理，提高全體員工的節(jié)電意識，安全合理地使用電力設(shè)備，嚴(yán)格控制用電成本，制定了《山西介休義棠xx煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》，通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次，生產(chǎn)人員的工作時間，調(diào)查主排水泵的排水時間，主井絞車的提升時間，進(jìn)行避峰填谷運行，節(jié)約了電費成本，取得了明顯的效果，組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計，配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。

二、工作中存在的問題和不足：

1、由于本人專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足，不能合理地協(xié)調(diào)好機電和生產(chǎn)的關(guān)系；不能有效地消除機電職工責(zé)任素質(zhì)差；不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。

2、對機電運輸提升設(shè)備動態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面，設(shè)備的實時狀態(tài)掌握不夠細(xì)致，動態(tài)管理不到位，員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。

3、由于自身對規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn)，對新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時，導(dǎo)致對現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。

三、今后工作的努力方向：

1、堅持學(xué)習(xí)，跟上時代的步伐，促進(jìn)知識的先進(jìn)性和系統(tǒng)性，不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng)，更好地服務(wù)集團(tuán)公司及xx煤業(yè)公司，為xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機電運輸方面的優(yōu)勢。

2、加強現(xiàn)場管理，深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線，加強現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo)；減少使用設(shè)備的損壞，延長服務(wù)生產(chǎn)的時間，提高工作效率，延長設(shè)備的使用周期，確保安全生產(chǎn)。

3、繼續(xù)加大機電運輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開展和監(jiān)督檢查，促進(jìn)機電運輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺階。

回顧一年來的工作，雖然盡職盡責(zé)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn)，還存在許多的問題和不足，在今后的工作中更要一步一個腳印，干好多項工作，做到持之以恒，不斷提高自我。

以上述職，請予評議。

經(jīng)理個人述職報告(篇7)

xxx考核小組：

xx年我局深入貫徹市委九屆二次全委（擴(kuò)大）會議和區(qū)委七屆三次全委（擴(kuò)大）會議精神，認(rèn)真落實區(qū)十三屆人大四次會議通過的《政府工作報告》確定的各項任務(wù)，把實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、大跨越做為我們工作的壓力和動力。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，采取有力措施保證了xx年各項工作任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)將我局黨政班子履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報告如下：

一、堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，積極探索和全面發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)的職能作用

一年來，我局圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)宏觀管理和微觀服務(wù)，在積極探索和充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)局職能方面做了大量工作，并取得了一定的經(jīng)驗，使我區(qū)經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量穩(wěn)步提高，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成，顯示出強勁的發(fā)展勢態(tài)。

（一）全區(qū)工業(yè)企業(yè)在完成年計劃的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了增長。

工業(yè)總產(chǎn)值（不變價）全地區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值（不變價）xxx月份完成xxx萬元，同比增長xxx％，其中，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)xxx月份完成工業(yè)總產(chǎn)值（不變價）xxx萬元，同比增長xxx％，完成年計劃的xxx％。

全區(qū)工業(yè)增加值：1-11月份累計完成xxx萬元，同比增長xxx％，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成xxx萬元，同比增長xxx％。

工業(yè)產(chǎn)品銷售率：全地區(qū)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷率1-12月份為xxx％，同比下降xxx個百分點；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷率1-12月份為xxx％，同比下降xxx個百分點。

綜合效益指數(shù)：全區(qū)工業(yè)企業(yè)1-11月份累計完成xxx％，比去年同期的提高xxx個百分點，其中，規(guī)模以上企業(yè)1-11月份為xxx％，比去年同期高xxx個百分點。

（二）以重點工業(yè)項目建設(shè)為突破，培育我區(qū)新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點。今年我區(qū)列入市重點工業(yè)項目12項，列入?yún)^(qū)重點工業(yè)項目xxx項，現(xiàn)均已全部落實。其中列入市重點工業(yè)項目真心食品的葵花籽系列產(chǎn)品、東寶集團(tuán)公司生化藥用明膠、東寶集團(tuán)公司的彩色感光膠項目等12個工業(yè)項目，前期工作進(jìn)展順利，前景看好，均為明年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造了基礎(chǔ)。我區(qū)確定的25個重點工業(yè)項目，目前正在開工建設(shè)的項目xxx個，擬新上的重點工業(yè)項目xxx個，除鋁電一體化項目外，這些新上項目的總投資預(yù)計可達(dá)7億元，項目完成后，新增銷售收入xxx億元；其中xxx個在建重點工業(yè)項目計劃總投資xxx億元，項目完成后可增加銷售收入xxx億元，新增利稅xxx億元，現(xiàn)已完成投資xxx億元。

（三）加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)，發(fā)揮比較優(yōu)勢，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，增強綜合經(jīng)濟(jì)實力。現(xiàn)已完成了包頭國家鋁業(yè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃論證過程中我局承擔(dān)的相關(guān)工作。對東河區(qū)工業(yè)企業(yè)的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底和考察，為規(guī)劃論證提供了較為詳實的依據(jù)。目前除包鋁集團(tuán)在區(qū)以外，還吸納了金鹿油脂廠、碳素廠，明發(fā)水泥廠等企業(yè)入園

（四）充分利用中小企業(yè)服務(wù)體系，積極為企業(yè)提供全方位服務(wù)。今年，為北方勝達(dá)公司等3戶企業(yè)申請了市統(tǒng)貸、統(tǒng)還資金，并積極為新大榮食品公司、東寶集團(tuán)等戶企業(yè)爭取了市百佳公司貸款xxx萬元，一些企業(yè)的資金已經(jīng)到位。我們以實施工業(yè)重點項目為切入點，加快調(diào)整工業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)的提升優(yōu)化。促使河?xùn)|鄉(xiāng)壕賴溝鐵礦與河北武安礦業(yè)集團(tuán)的聯(lián)營，投資2400萬元，項目已開工實施。在此項目中，我局直接參與洽談，并承擔(dān)起該項目籌備處的工作職責(zé)，使項目得以順利實施。這是我區(qū)xx年重要經(jīng)濟(jì)增長點。經(jīng)調(diào)控還將古城稀土廠，彩虹塑料公司，真心食品納入規(guī)模以上企業(yè)行業(yè)，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要增長因素。

二、狠抓安全生產(chǎn)、建立健全安全管理機制

（一）加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡(luò)。今年，我們加強了對全區(qū)安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，按照年初與各辦事處，駐區(qū)企業(yè)簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，采取面上管理與重點管理相結(jié)合，常效管理與突出檢查相結(jié)合的辦法，確保了全區(qū)安全生產(chǎn)工作的順利運行，全區(qū)全年沒有發(fā)生一起安全事故。

（二）加強對全區(qū)煤炭企業(yè)和屠宰市場的管理服務(wù)工作。我們抽調(diào)專人，兩次對全區(qū)煤炭市場進(jìn)行了整頓。在整頓檢查中對15戶煤炭企業(yè)提出了整改和處理意見，清理制止了在工業(yè)園區(qū)中建煤場企業(yè)，對4戶違規(guī)營業(yè)的煤場采取了停止經(jīng)營的措施。

三、深入貫徹三個代表重要思想、把工作從大處著眼、小處著手全面落實

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重大問題按規(guī)定程序集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。并堅持認(rèn)真執(zhí)行上級紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象。全體機關(guān)干部通過機構(gòu)改革，竟?fàn)幧蠉?，進(jìn)一步優(yōu)化了人員配制，合理設(shè)制了內(nèi)設(shè)科室，提高了工作效率和整體素質(zhì)，根據(jù)經(jīng)貿(mào)局新的工作職能和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢做到把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合；把宏觀經(jīng)濟(jì)工作與微觀經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；把重點工業(yè)項目的扶持與工業(yè)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)相結(jié)合；把運做規(guī)模企業(yè)的服務(wù)與非規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合；把當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟(jì)參謀與指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；把注重宏觀經(jīng)濟(jì)的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結(jié)合。大家全力以赴為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，充分體現(xiàn)經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部的是一支具有戰(zhàn)斗力、能打硬仗的高素質(zhì)隊伍。

（二）為確保各項指標(biāo)的完成，每月堅持了經(jīng)濟(jì)運行分析，對企業(yè)運行進(jìn)行了有效監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。經(jīng)常性地深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，及時掌握了企業(yè)的動態(tài)，從協(xié)調(diào)服務(wù)入手，幫助企業(yè)排憂解難。

（三）抓好重點工業(yè)項目建設(shè)的實施和落實工作。我們還經(jīng)常深入各項目企業(yè)了解情況，反饋問題，協(xié)調(diào)解決困難，爭取方方面面資金，促進(jìn)項目盡快實施，并將全區(qū)重點工業(yè)項目和各部門幫扶重點項目的進(jìn)展情況按月報送區(qū)委、區(qū)政府以便督查。

（四）加強調(diào)研，掌握情況，為區(qū)委、區(qū)政府當(dāng)好經(jīng)濟(jì)工作的參謀和助手。今年我們加強了對各辦事處、企業(yè)及針對全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)的調(diào)研工作，使他們更好地開展工作。我們將《巴彥商貿(mào)區(qū)調(diào)研報告》、《東河區(qū)溫州籍商戶基本情況的報告》、《中央、內(nèi)蒙、包頭市駐區(qū)大企業(yè)基本情況》、《全市及東河區(qū)個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展戶數(shù)下降原因》及定期的《全區(qū)經(jīng)濟(jì)運行分析》等以書面材料報送區(qū)委、區(qū)政府，為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)掌握情況和決策提供了一手資料。

（五）進(jìn)一步發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，加快商貿(mào)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)發(fā)展。今年，通過努力，我區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢和前景。包頭王中商廈，已于今年xxx月份開業(yè)；xxx集團(tuán)投資xxx萬元，在我區(qū)新建超越大酒店，酒店主體高為xxx層、xxx米，是我區(qū)唯一一家四星級酒店，酒店現(xiàn)已開工建設(shè)，預(yù)計明年xxx月份開業(yè)；聚德成有限公司在我區(qū)投資xxx萬元，現(xiàn)已試營業(yè)；環(huán)西市場投資xxx萬元完成三期改造已經(jīng)開業(yè)；xxx商貿(mào)城已經(jīng)正式開業(yè)。

（六）建立健全安全組織機構(gòu)，形成層層負(fù)責(zé)、層層落實的組織網(wǎng)絡(luò)，今年我們努力抓了全區(qū)安全生產(chǎn)組織機構(gòu)的建立，抓了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。對全區(qū)68戶安全生產(chǎn)重點單位進(jìn)行了監(jiān)控，對楊圪塄煤礦等企業(yè)進(jìn)行了重點整治和管理，確保了楊圪塄煤礦安全無事故。

另外我們還加大了對安全生產(chǎn)工作宣傳力度，全年開展大型宣傳活動2次，舉辦培訓(xùn)班3期，共培訓(xùn)安全工作人員700多人，做到了安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘常鳴。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下政府與經(jīng)濟(jì)的連接和推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段、區(qū)縣級政府宏觀經(jīng)濟(jì)的管理模式，仍然是處在不斷探索階段，因此，我局黨政班子成員和全體干部通過對十六大精神的學(xué)習(xí)和討論，形成共識，大家認(rèn)為：實現(xiàn)東河區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，全面建設(shè)小康社會，最關(guān)鍵的是調(diào)動一切積極因素，聚精會神抓經(jīng)濟(jì)，一心一意謀發(fā)展，千方百計抓落實。

四、優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)步加快推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)

xx年，為了實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)大跨度發(fā)展，我們的總體思路是：

（一）全力搞好生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)。制定優(yōu)惠政策，吸引四方資金進(jìn)入園區(qū)。

（二）全力抓好重點工業(yè)建設(shè)項目和工業(yè)集群的發(fā)展。一是全力以赴完成現(xiàn)有項目的建設(shè)，努力實現(xiàn)項目的預(yù)期效益。二是動態(tài)看待項目，動態(tài)管理和實現(xiàn)項目。三是不斷充實新項目。

（三）花大資本，下大力氣，千方百計招商引資。走出去，引進(jìn)外部資金，使外邊的資金融入東河區(qū)，做大我們的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

（四）抓好原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)的升級改造，促進(jìn)其體制創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和要求，根據(jù)產(chǎn)品在市場中的位置，把好市場準(zhǔn)入關(guān)，使我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理，市場前景好，有發(fā)展的空間和潛力。

（五）搭建政府與企業(yè)新型的關(guān)系，使政府盡可能支持企業(yè)發(fā)展壯大。市場經(jīng)濟(jì)條件如何定位，政府的職責(zé)在于提供公共產(chǎn)品，搞好公共服務(wù)，營造良好環(huán)境，也就是把政府職能真正轉(zhuǎn)到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)，市場監(jiān)管，社會管理和公共事務(wù)管理上來。協(xié)調(diào)有關(guān)部門切出一定資金用于扶持企業(yè)的貼息。項目前期貸款擔(dān)保、技改扶持，組建專門為小企業(yè)貸款服務(wù)政策性機構(gòu)，以解決小企業(yè)融資等老大難問題，也解決小企業(yè)群體吸納社會就業(yè)的迫切問題。

（六）在引進(jìn)人才，引智工作方面有突破性進(jìn)展。采取有效措施，促進(jìn)大專院校、科研院所、大企業(yè)財團(tuán)的高、中級專業(yè)人才的智力流動，讓他們?yōu)槲覀兘?jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步咨詢會診，擔(dān)任顧問與特別高參，都將為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來不可估量的效益。

發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強區(qū)的目標(biāo)，就一定能實現(xiàn)。

經(jīng)理個人述職報告(篇8)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

首先，非常感謝組織給予我再次登上這公平公正競爭的舞臺，與各位有識之士在競爭中互相切磋經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)工作技巧方法，在這個難得展示自我的機會里，我競爭白家灣自助加油站經(jīng)理一職，接受組織的選拔審閱。我此次演講內(nèi)容分為：

一、我的基本情況

我叫張志宏，今年32歲，目前是黔江本部冊山加油站的一名普通員工（加油員），過去十余載在公司基層各崗位上接受過長時間的工作實踐與積累，對加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌，也承蒙公司栽培，同仁厚愛，赴區(qū)外市場利川利沙加油站組織前期經(jīng)營管理工作（時任利沙加油站站長）；次年由于工作的需要，組織將我調(diào)遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理，配合片區(qū)經(jīng)理張勇組織開展鄴州站的各項前期初始化工作及后續(xù)經(jīng)營；05年初公司領(lǐng)導(dǎo)將其召回，緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕（時任正陽加油站經(jīng)理），在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞，但也為公司鞍前馬后用心奔波數(shù)載。

二、恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢，搞好本職工作

從進(jìn)入公司至今的十余年里，我懷著對石油事業(yè)的高度熱情，抱著對奉獻(xiàn)能源，服務(wù)大眾的真切愿望，始終堅持吃苦在基層，從加油工干起，努力向業(yè)務(wù)精、經(jīng)濟(jì)驗足的領(lǐng)導(dǎo)及同行學(xué)習(xí)，經(jīng)過長時間的崗位起浮鍛煉，政治覺悟與業(yè)務(wù)水準(zhǔn)都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢，搞好本職工作。

1、對加油站的日常經(jīng)營、管理和服務(wù)工作，都有較深的實踐經(jīng)驗。

2、也能有效的把領(lǐng)導(dǎo)意志與加油站的實際情況相結(jié)合，制定出切實可行的營銷策略、促銷方案，更懂得怎樣組織人員對干線內(nèi)競爭對手的經(jīng)營管理，銷售業(yè)績進(jìn)行密切調(diào)查，為本站的業(yè)務(wù)拓展，作好堅實的鋪墊；定期完成對固定客戶的回訪，對這類客源加以穩(wěn)固；另外不間斷的組織員工，挖掘潛在消費群體，促成銷售攀升，效益遞增。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項qhse政策、制度，確保員工與加油站無事故、無污染、無職業(yè)危害的qhse目標(biāo)達(dá)成，努力搞好本站的創(chuàng)星達(dá)標(biāo)工作。

4、搞好現(xiàn)場管理：按時完成日常巡檢，設(shè)備保潔、維護(hù)與責(zé)任分工落實，確保站內(nèi)員工著裝整潔，服務(wù)熱情，工作有序，來有迎聲，走有送聲，有求必應(yīng)；盡可能做到保質(zhì)、保量、保安全，環(huán)境好、服務(wù)好，顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好，一滿意”。

5、恪守職責(zé)監(jiān)督、檢查油品計量工作及油品的進(jìn)、銷、存和數(shù)、質(zhì)、量；定時組織盤存便利店商品的購進(jìn)、銷售、庫存，有效監(jiān)管便利店經(jīng)營狀況；督促核算崗對本站的資產(chǎn)、資金、銷售業(yè)務(wù)、日常費用的核算，控制好費用支出，實現(xiàn)節(jié)支增效，使單站利潤盡可能的化。

6、督促各班組做好班與班交接工作，做到班報、日報、旬報、月報，各報表數(shù)據(jù)匯總與進(jìn)帳資金相吻合，做到站內(nèi)無賒欠與坐支，更不允許有假賬，挪用等事件發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴(yán)格規(guī)定，把它定為白家灣加油站的一大禁，確保24時內(nèi)大額資金按時上繳進(jìn)帳及進(jìn)柜封存；做好票據(jù)的登記及保管，做好各類臺帳，確保帳帳相符，帳實相符，無涂改，無差損，按時向財會及業(yè)務(wù)部門提交旬報、月報，配合搞好資金安全，帳務(wù)累計、盤存，完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

7、把安全工作作為站內(nèi)工作的重中之重來抓；把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全，人員安全，加油站都要制定明細(xì)的預(yù)案，定職、定責(zé)到人，若發(fā)現(xiàn)有不安全因素必須上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動相關(guān)預(yù)案，盡可能把安全風(fēng)險降到最低。

8、對各崗位實行績效考核，多勞多得原則，提高員工的工作積極性與競爭意識；以業(yè)績評定每月的優(yōu)秀員工，作為年度上報公司參評優(yōu)秀員工的基本依據(jù)。

9、對加油現(xiàn)場實行走動管理，監(jiān)督好當(dāng)班員工工作區(qū)間保潔與定期設(shè)備保養(yǎng)，并作出檢查記錄，切實關(guān)注細(xì)節(jié)，確?，F(xiàn)場工作有序開展，設(shè)備、設(shè)施清潔良好運行。

10、定期配合公司安保部門或站內(nèi)自行組織對地埋管線罐子有無滲漏的觀測與登記，對各靜電接地點進(jìn)行檢測，對配電與發(fā)電設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)；隨時觀測站內(nèi)各加油機油品數(shù)量、質(zhì)量是否符合國家規(guī)定誤差范圍，并作登記。

三、對白家灣自助加油站后續(xù)工作的設(shè)想

自xx年7月10日上午8時重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運營，意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設(shè)及經(jīng)營的主要模式，黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區(qū)及永川、萬州、黔江等地增建的自助型加油站之一。

任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責(zé)，把過去積累的經(jīng)驗與目前工作有效融合，搞好份內(nèi)工作，努力做好全方位服務(wù)型加油站向自助服務(wù)型加油站工作意識及工作重心的自我調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換，還要帶動與培訓(xùn)員工作好此類工作，讓全站上下團(tuán)結(jié)一致把前期顧客自助使用加油器械、設(shè)施、設(shè)備的使用與安全指導(dǎo)工作做好、做細(xì)、做全。另外，還要把這個團(tuán)隊帶成一個吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，讓白家灣自助加油站的聲譽響徹黔城及周邊市縣，為我司樹立一個標(biāo)桿站、形象站。

反省過去，從頭再來。我雖然曾在人生道路上走過彎路，但是我用兩年的不眠之夜來審查過去千百次，今天的我、以后的我將把他當(dāng)作人生的一面明鏡，讓他照亮我的前路，警示我不再犯錯。做一個積極進(jìn)取的人，做一個為工作盡職盡忠的熱心人，請大家相信我，給我一次機會，投我一票看，我會在實際工作中是實現(xiàn)我的理想我的抱負(fù)。我的演講結(jié)束，謝謝大家！

經(jīng)理個人述職報告(篇9)

在經(jīng)歷過網(wǎng)上求職、初步面試、老總面試之后，我有幸于20xx年1月1日，加入到月星家居集團(tuán)這個大家庭。在大同市月星家居廣場有限公司任職工程部經(jīng)理，負(fù)責(zé)月星家居廣場所有設(shè)施設(shè)備的運行使用與維護(hù)保養(yǎng)工作。加入月星家居已近兩個月，無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關(guān)懷；公司濃郁的學(xué)習(xí)氛圍、輕松的工作環(huán)境。同事積極認(rèn)真的工作態(tài)度、吃苦耐勞的敬業(yè)精神；公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、對精致完美的不懈追求。無不在感動著我、感染著我、鞭策著我。

一、試用期工作總結(jié)

1、熟悉月星家居企業(yè)文化經(jīng)歷在月星家居的這段時間，使我更了解企業(yè)的文化綱要。核心價值：服務(wù)理念：

我對月星家居企業(yè)文化的認(rèn)識、認(rèn)知、認(rèn)同，不是來源于書本，而是來源日常生活中的點點滴滴。我在用心感受著月星人做人的真誠、與人為善；做事的認(rèn)真態(tài)度、對完美的不懈追求。

月星家居在注重意細(xì)節(jié)、最求完美的基礎(chǔ)上，還有計劃、有針對性的組織培訓(xùn)，對我們專業(yè)技術(shù)能力、個人處事能力都有很大提升。正如月星家居自己所說的，月星家居是一所學(xué)校，工作就是理論的實踐，月星家居的第一產(chǎn)品是培養(yǎng)的人才。月星人真誠待人、嚴(yán)于律己，月星人樂于分享、善于學(xué)習(xí)，月星人在前進(jìn)中總結(jié)，總結(jié)、反思中大踏步前進(jìn)。

2、近期主要完成了以下工作：

（1）加強學(xué)習(xí)，在提高自身素質(zhì)的情況下，為員工組織培訓(xùn)。我專門對裝飾行業(yè)有關(guān)的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《室內(nèi)設(shè)計原理》《裝飾材料與施工工藝》、《工程驗收標(biāo)準(zhǔn)》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本融入到工作當(dāng)中。

（2）廣泛宣傳，樹立公司形象。我借助曾經(jīng)與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，每遇到一個朋友，甚至在微信朋友圈里，我都向?qū)Ψ浇榻B公司實力、人員素質(zhì)、公司優(yōu)惠政策和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，為公司的品牌升值做出微博之力。在擔(dān)任工程部經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，一定全心全力做好后勤保障工作。通過一系列工作，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。

（3）完善制度，強化員工管理。沒有規(guī)矩，不成方圓，針對本部門制度上的細(xì)節(jié)還不完善，我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《巡檢明細(xì)》和《材料儲存與管理》。當(dāng)然，打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，例如每天我都抽空在商場與工地巡檢，針對發(fā)生的問題或者安全隱患，及時做出妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間。而對本部門工作中表現(xiàn)好的員工，我都會進(jìn)行表揚和獎勵，對不符合規(guī)范，堅決制止，并耐心地教導(dǎo)他們，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。

（4）積極參加公司組織的各類培訓(xùn)，勇于思考、及時總結(jié)。

（5）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時性任務(wù)，配合、協(xié)助同事開展相關(guān)工作。

在月星家居這兩個月來，我發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)良傳統(tǒng)。如果你的專業(yè)技術(shù)不夠精湛，公司有大量的資源讓你去學(xué)習(xí)、去提升；如果你工作經(jīng)驗不足，可以向兄弟項目公司、公司領(lǐng)導(dǎo)、同事，請教、學(xué)習(xí)；如果你不熟悉綠城相關(guān)辦事流程、標(biāo)準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo)、同事可以手把手教你。這樣，如果你的工作還做不好，是沒有理由、沒有借口的。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會。

二、未來工作計劃

在接下來的日子里，我還需要繼續(xù)端正自己的工作態(tài)度，誠誠懇懇地工作，合理安排工作進(jìn)度計劃。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門，把月星家居做到極致。下階段工作重點：

1、完成商場春節(jié)期間燈光裝飾工程的布置與監(jiān)理，以及節(jié)假日的正常運行與值班任務(wù)。

2、針對本商場逐步的開業(yè)，人員配置與培訓(xùn)向行政人事部提出意見。

3、對商場所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)做出計劃。

三、感悟及展望

月星家居的xx館還沒有開業(yè)，周圍小區(qū)的入住率還不是很高，市區(qū)居民的消費習(xí)慣正在逐步轉(zhuǎn)變，對我公司的業(yè)績有一定的影響。未來的工作必定充滿荊棘、充滿艱辛、充滿汗水，那么拿什么來支撐我們的精神和肉體？唯有堅定不移的信念，因為我們有一個和諧且富有激情的團(tuán)隊，我們有合理有效的分工，我們有靈活的工作方法。

生命對人來說只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過∶當(dāng)回憶往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧。我們一定謹(jǐn)記“做優(yōu)、做強、做大”是月星堅定不移的前行目標(biāo)；我們一定謹(jǐn)記“永葆基業(yè)長青，成就“百年老店””是月星的使命。全體月星人將一如繼往堅守理想，勇于創(chuàng)新，肩負(fù)時代責(zé)任，以更大的勇氣和智慧，迎接新成長、夢想再啟航！在“新常態(tài)”思維指導(dǎo)下，我們的企業(yè)會有更好的環(huán)境，我們也將繼承月星家居企業(yè)一貫的服務(wù)創(chuàng)新精神，認(rèn)識新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，結(jié)合新的形勢，注重品牌創(chuàng)新、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，用新模式引領(lǐng)消費需求，才能構(gòu)建未來行業(yè)新的格局。

我已經(jīng)做好了迎接更大挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，特向組織提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

經(jīng)理個人述職報告(篇10)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年在集團(tuán)公司指揮部、有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我作為行政管理負(fù)責(zé)人，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員，依靠全體員工的努力，在項目管理上取得了較好的成效，年度計劃超額完成，員工收入穩(wěn)步提高?，F(xiàn)將一年來的我的工作情況向大家匯報，請代表們審議：

　一、政治思想學(xué)習(xí)

一年來，將集團(tuán)公司和有限公司精神貫穿在全年工作中，主動參加中心組學(xué)習(xí)，參加并支持組織開展的各項活動，遵守公司的規(guī)章制度，政治立場堅定。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，堅持按章辦事。自覺接受組織和群眾監(jiān)督，重大事項集體討論，民主決策，堅持會簽制度，做到廉潔行政。

　二、行政管理的工作

1、深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化施工，從嚴(yán)格資質(zhì)審核入手，配置精干高效的管理隊伍，主抓過程控制落實，做到規(guī)范施工、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。通過一系列激勵措施，在外觀成形、現(xiàn)場管理、形象建設(shè)等方面初見成效。

2、注重創(chuàng)新管理，強調(diào)落實執(zhí)行力，加強相互溝通，增強團(tuán)結(jié)協(xié)作，搭建公平考核平臺，擴(kuò)大考核范圍，有效激勵調(diào)動廣大員工的積極性，及時超額完成年度計劃，責(zé)任成本得到較好的控制。

3、安全上推進(jìn)“一崗雙責(zé)”、轉(zhuǎn)變管控思想，激勵全員參與，發(fā)揮群眾安全員的作用，重在現(xiàn)場管控，及時排查、消除隱患。質(zhì)量上堅持科學(xué)管理、數(shù)據(jù)說話，嚴(yán)格執(zhí)行x級復(fù)核程序，科學(xué)分析決策，做到雙重檢查。通過大家共同努力，安全質(zhì)量有序可控，杜絕重大責(zé)任事故的發(fā)生。

　三、廉政建設(shè)方面

通過對中紀(jì)委《警鐘長鳴》讀本及公司相關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，在行政中對比自查，做到防微杜漸、警鐘長鳴，及時矯正自己的工作方法。始終把自重、自省、自警、自勵作為衡量和約束自己的重要標(biāo)準(zhǔn)，時刻警醒，時刻鞭策，生活上不追求奢侈豪華，不互相攀比，發(fā)揚艱苦樸素。工作中嚴(yán)格按程序和政策辦事，自覺抵制不正之風(fēng)。能夠認(rèn)真開展批評與自我批評，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，力爭做到清清白白做事，堂堂正正做人，樹立和維護(hù)良好的自身形象。

回顧過去一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同志們的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家為企業(yè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，但也還存在不少的差距和不足，主要表現(xiàn)在：管理水平與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求有差距，新的管理制度有待引進(jìn)。今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，揚長避短，扎實工作，在二處和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的支持下，將圓滿完成項目的各項任務(wù)指標(biāo)，推進(jìn)第二工程公司的發(fā)展再上新臺階。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

經(jīng)理個人述職報告(篇11)

20xx年10月初，本人通過應(yīng)試考核走進(jìn)了百利，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時我就對自己說：無論應(yīng)試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：

任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。

二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。

具體從以下幾方面開展工作：

1．受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2．及時傳達(dá)貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3．組織安排公司各種會議，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進(jìn)反饋。

4．及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。

5．受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

6．圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。

7．處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

8．為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。

9．承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。

10．出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。

在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

1．針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。

2．針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3．為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

4．為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。

5．代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。

三、遵章守紀(jì)情況：

1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

2、團(tuán)結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。

四、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1．調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。

2．在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

五、未來工作展望及設(shè)想：

1．通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責(zé)任感不強，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的.崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正。

2．牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3．優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認(rèn)真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

4．目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后，可通過實施目標(biāo)管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案）

5．要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

由于本人進(jìn)入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評。

經(jīng)理個人述職報告(篇12)

下面就是我這一年來做生產(chǎn)主管的一些個人體驗與心得。生產(chǎn)主管，簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，按照公司生產(chǎn)流程，我具體進(jìn)行了生產(chǎn)主管述職報告如下：

1、依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃，配合品質(zhì)經(jīng)理的檢驗工作，以確?？蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨；

2、依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)；

3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃，并下達(dá)生產(chǎn)訂單；

4、管理好生產(chǎn)工，監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度，并向總經(jīng)理匯報進(jìn)度。

我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點：

首先，工作時必須做到四個字：

認(rèn)真細(xì)心。因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料；又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤，把生產(chǎn)效率提高到最高點。

其次，做為生管，必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。

有人說：計劃反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然，要想成為一個好的生管員，必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了，但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒有按時到達(dá)，就一定要督促采購部門，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你計劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。

最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。

一個人的力量是有限的，但一個團(tuán)隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團(tuán)隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。

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總經(jīng)理個人述職報告

我們在撰寫報告時需要從哪些方面考慮呢？為了總結(jié)一個階段的工作或?qū)W習(xí)，經(jīng)常會需要我們?nèi)懸恍﹫蟾?。完善的報告是做好任何工作的重要組成部分，我們?yōu)榇蠹艺淼摹翱偨?jīng)理個人述職報告”將會引起您的興趣，這份報告僅供參考具體問題需要咨詢專業(yè)人士！

總經(jīng)理個人述職報告 篇1

移動公司經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX移動公司的經(jīng)理，很榮幸能在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報我過去一年的工作情況和成績。首先，我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任和支持，也要感謝團(tuán)隊中每一位成員的辛勤付出和合作。在大家的努力下，XX移動公司在過去一年取得了令人鼓舞的成績。

一、公司業(yè)績回顧

過去一年，XX移動公司面臨了市場競爭激烈的挑戰(zhàn)，但在全體員工的共同努力下，公司取得了顯著的業(yè)績增長。我們公司的市場份額連續(xù)增長，并成功進(jìn)入了新興市場。公司營收同比增長了30%，凈利潤同比增長了25%。我們的業(yè)務(wù)模式日漸成熟，客戶滿意度持續(xù)提升，員工滿意度也保持在較高水平。

二、市場拓展與產(chǎn)品創(chuàng)新

在市場拓展方面，公司通過積極的合作，成功與各大電信運營商、移動設(shè)備廠商與APP開發(fā)商達(dá)成合作伙伴關(guān)系，為公司帶來了穩(wěn)定的收益。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，我們通過分析市場需求和競爭對手的動態(tài)，不斷優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品并推出新的創(chuàng)新產(chǎn)品。公司投入大量資源進(jìn)行研發(fā)，并成功推出了一款具有顛覆性創(chuàng)新的智能手機，在市場上獲得了廣泛贊譽。

另外，我們還推出了一款新的增值服務(wù)APP，該APP提供了個性化的服務(wù)，并融合了人工智能技術(shù)，大大提高了用戶體驗和留存率。該APP上線僅三個月，用戶數(shù)量已達(dá)到300萬，并取得了日均新增用戶量增長20%的成績。

三、團(tuán)隊建設(shè)與管理

團(tuán)隊是我們?nèi)〉贸煽兊年P(guān)鍵。在過去的一年里，我注重團(tuán)隊的建設(shè)和管理，通過定期培訓(xùn)、團(tuán)隊活動和激勵措施，不斷提高團(tuán)隊成員的能力和士氣。

在團(tuán)隊建設(shè)方面，我們組建了以跨部門合作為基礎(chǔ)的項目組，成員由各部門中的優(yōu)秀人才組成。項目組成功地運行了一年，多個項目取得了優(yōu)秀的成績。同時，我也注重激發(fā)團(tuán)隊成員的創(chuàng)造性思維和積極性，鼓勵大家提出新的創(chuàng)意和解決方案。

在管理方面，我注重鼓勵團(tuán)隊成員的個人發(fā)展和實現(xiàn)自身潛能。我與每位團(tuán)隊成員定期進(jìn)行個人面談，了解他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持。我建立了一個互相信任和積極互動的團(tuán)隊文化，密切與團(tuán)隊成員溝通，讓每個人都感受到公司對他們的重視和認(rèn)可。

四、創(chuàng)新文化與社會責(zé)任

在創(chuàng)新文化方面，我倡導(dǎo)員工提出新的創(chuàng)意和解決方案。我組織了創(chuàng)新項目，鼓勵員工積極參與，推動公司的創(chuàng)新能力提升。與此同時，我鼓勵員工參與行業(yè)研討會和技術(shù)交流會，不斷學(xué)習(xí)和更新知識，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。

在社會責(zé)任方面，XX移動公司積極關(guān)注環(huán)境保護(hù)和公益事業(yè)。我們參與了多個公益活動，捐贈了一部分收入，用于支持教育事業(yè)和貧困地區(qū)的發(fā)展。這種社會責(zé)任感進(jìn)一步提高了公司的知名度和美譽度，也得到了廣大客戶的認(rèn)可和支持。

五、未來展望

展望未來，XX移動公司將繼續(xù)秉承“客戶至上、持續(xù)創(chuàng)新”的理念，加強創(chuàng)新能力和市場競爭力。我們將繼續(xù)推出更多的創(chuàng)新產(chǎn)品，提高用戶體驗和滿意度，不斷開拓新的市場份額。

同時，我們將更加關(guān)注團(tuán)隊建設(shè)和員工發(fā)展，為員工提供更多的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會，激發(fā)他們的潛能和創(chuàng)造力。我們相信，只有員工的持續(xù)成長和團(tuán)隊的精誠合作，才能推動公司的持續(xù)發(fā)展。

最后，我要再次感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，感謝團(tuán)隊的辛勤付出。我相信，在全體員工的共同努力下，XX移動公司的未來將更加美好！

謝謝大家！

（以上述職報告僅為示例，可以根據(jù)實際情況進(jìn)行修改和補充）

總經(jīng)理個人述職報告 篇2

樓層經(jīng)理述職報告存在不足

近期，樓層經(jīng)理所提交的述職報告引起了一些關(guān)注和討論。對于這份報告，我認(rèn)為存在一些不足之處。在本文中，我將詳細(xì)、具體且生動地探討其中的問題，以期提供可行的改進(jìn)方案。

首先，該述職報告在表達(dá)清晰度方面存在問題。在閱讀過程中，我發(fā)現(xiàn)有些段落結(jié)構(gòu)混亂，邏輯關(guān)系不清晰。這樣的寫作風(fēng)格使得讀者很難理解你所想表達(dá)的意思。為了更好地傳達(dá)信息，我建議加強段落間的連接，使用恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)折詞或連接詞來引導(dǎo)讀者理解文章主旨。此外，對于一些專業(yè)術(shù)語和概念，應(yīng)提供適當(dāng)?shù)慕忉?，以確保讀者能夠準(zhǔn)確理解報告內(nèi)容。

其次，報告的數(shù)據(jù)分析和結(jié)果呈現(xiàn)方面存在疏漏。在報告中，樓層經(jīng)理對于樓層運營情況的數(shù)據(jù)分析過于簡單粗糙，缺乏細(xì)致入微的描述和解讀。此外，缺乏直觀的圖表或統(tǒng)計數(shù)據(jù)來支持分析和結(jié)果的呈現(xiàn)，使得讀者無法全面了解樓層經(jīng)理所述的情況。為了解決這一問題，樓層經(jīng)理可以在報告中加入圖表、表格等可視化工具，以更直觀、清晰地傳達(dá)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。

另外，該述職報告在反思與總結(jié)方面顯得不夠充分。在報告中，樓層經(jīng)理對于樓層經(jīng)營過程的情況評估較為膚淺，并未能分析問題的根本原因。缺乏對自身工作的深入反思和總結(jié)，無法提供可行的改進(jìn)建議。在后續(xù)的述職報告中，樓層經(jīng)理應(yīng)更加深入地探討樓層經(jīng)營中遇到的問題，分析其產(chǎn)生的原因，并提出相應(yīng)的解決方案。

最后，展望未來的規(guī)劃和目標(biāo)方面，報告也存在著一定的不足。樓層經(jīng)理在述職報告中未能明確提出下一階段的工作目標(biāo)和規(guī)劃，缺乏對業(yè)務(wù)發(fā)展方向的清晰描述。在下一份報告中，樓層經(jīng)理應(yīng)該列舉具體可行的工作目標(biāo)，并說明實現(xiàn)這些目標(biāo)的具體措施和時間安排。

綜上所述，樓層經(jīng)理在述職報告中存在一些明顯的不足之處。為了改進(jìn)這些問題，我們建議樓層經(jīng)理在撰寫述職報告時，注重表達(dá)清晰度、加強數(shù)據(jù)分析和結(jié)果呈現(xiàn)、更深入地反思與總結(jié)以及提出具體的工作規(guī)劃和目標(biāo)。通過這些改進(jìn)，我們相信樓層經(jīng)理在未來的描述職報告中能夠更好地展示自己的工作成果和能力，為樓層的運營和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總經(jīng)理個人述職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我作為公司X營業(yè)廳的經(jīng)理已經(jīng)服役三年了，對于如何有效地管理這家營業(yè)廳，我有一些心得和體會，現(xiàn)在向大家作一份述職報告，請大家多多關(guān)注。

首先，我想說的是營業(yè)廳的銷售業(yè)績。這是我們營業(yè)廳最為關(guān)注的指標(biāo)，也是考核我們工作成績的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。通過我們的不斷努力，今年的銷售額與去年相比，增長了30%。這都離不開我們銷售人員的辛勤努力和團(tuán)隊合作。

其次，我要講的是我們營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量。只有做好服務(wù)工作，才能讓顧客感受到我們的誠信和專業(yè)。我們?nèi)w營業(yè)員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能夠針對不同的客戶需求，提供個性化的服務(wù)。我們常常開展客戶生日禮物、專屬客戶會員等活動，增強客戶黏性。我們營業(yè)廳的滿意度調(diào)查結(jié)果表明，95%以上的客戶對我們的服務(wù)非常滿意。

然后，我要說的是團(tuán)隊建設(shè)。團(tuán)隊的建設(shè)是我們在這里工作的重要方面，也是我們營業(yè)廳經(jīng)營的必要條件。我們通過每月團(tuán)隊培訓(xùn)、組織銷售攻略和定期賽事活動等方式來增強團(tuán)隊凝聚力和士氣。同時還注重每個員工的成長，幫助員工提升自身業(yè)務(wù)技能和管理能力，激勵員工的積極性和創(chuàng)造力，讓每個員工都感受到公司的關(guān)心和支持。

最后，我要感謝大家一直以來的支持和幫助。我會一如既往地努力工作，把公司對我寄予的期望轉(zhuǎn)化為實際工作效能。謝謝大家！

以上是我的述職報告，感謝大家的聆聽！

總經(jīng)理個人述職報告 篇4

薪資漲了，低能、低效的現(xiàn)象依然持續(xù)？大把銀子打水漂，成本居高不下？設(shè)置績效工資，員工變得很功利，與績效無關(guān)之事——事不關(guān)己高高掛起？五險一金樣樣俱全，員工仍然不興奮——請假頻繁，老板成了唯一優(yōu)秀員工？作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊，并推動組織變革與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。

在困擾企業(yè)的諸多人力資源問題中，績效與薪酬往往是舉足輕重的。雖然隨著管理理念的普及，大多數(shù)企業(yè)和HR工作者對于績效和薪酬有了基本的認(rèn)識。但由于我們HR工作者這方面專業(yè)知識和實操能力的缺乏，很多工作沒有落到實處，更無法結(jié)合企業(yè)的實際情況來制定有效的方法和制度，導(dǎo)致績效目標(biāo)缺乏合理性，薪酬體系缺乏完整性。隨著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和管理水平的不斷提升，對人力資源從業(yè)者的素質(zhì)要求也越來越高，如何識別企業(yè)最有價值的人、績效如何與戰(zhàn)略匹配，如何做得更加出彩、如何在績效薪酬之間尋找平衡點。諸如此類的問題，都是每個人力資源從業(yè)者面對，把握正確思路和方向，找到最適當(dāng)方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，更好的達(dá)成企業(yè)管理的目的。

組織績效的正道-交出漂亮的“成績單”.績效管理的目的、定義、使命――績效管理如何出彩，績效管理如何出彩為企業(yè)帶來業(yè)績增長，績效管理的價值要得以體現(xiàn)，了解影響個人績效的四大因素，分析不良績效管理可能給帶來的損害，認(rèn)真做好績效考核三大支柱（決定企業(yè)命運的三張表）：編寫《崗位職責(zé)說明書、《員工三大晉升通道》和《如何晉升考核標(biāo)準(zhǔn)》。

績效文化的構(gòu)建。分析經(jīng)理人與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響；分析傳統(tǒng)文化對績效管理的影響；分析為什么推行績效管理這么困難，分析建立科學(xué)的績效管理文化思想觀，建立科學(xué)的人力資源流動通路和選拔標(biāo)準(zhǔn)；消除考評中的“黑箱文化”；了解老板的格局與胸懷。績效考核制度要讓有為者有位，解決物質(zhì)、精神、保障三方面問題，留人留心。好的制度能讓壞人變好，壞的制度能讓好人變壞。

解決好薪酬設(shè)計與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系。分析企業(yè)不同的發(fā)展階段薪酬管理的特點，以薪酬戰(zhàn)略有效的激勵員工，獲得發(fā)展，薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段戰(zhàn)略相匹配，建立基于戰(zhàn)略的薪酬體系。薪酬調(diào)查來分析發(fā)多少，通過崗位評估體現(xiàn)內(nèi)部公平。調(diào)查薪酬管理中存在的問題，確定企業(yè)薪酬總額，設(shè)計獎金模式、津貼模式和長期激勵模式，形成薪酬制度、獎金制度、福利制度和長期激勵政策文件運用薪酬激勵的技巧。短期激勵即時發(fā)獎金，中期激勵——年薪制，長期激勵設(shè)計，如員工持股計劃、繼續(xù)教育計劃、購房購車貸款（贈款）計劃、留住關(guān)鍵人才。

總經(jīng)理個人述職報告 篇5

網(wǎng)格經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好！我是XX街道的網(wǎng)格經(jīng)理XXX，今天非常榮幸向大家匯報我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格工作情況。在過去的一年里，我與我的團(tuán)隊一起努力工作，取得了一些重要成績。在這篇述職報告中，我將詳細(xì)介紹我們的工作內(nèi)容、所取得的成果及面臨的挑戰(zhàn)，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評與支持。

一、工作內(nèi)容

作為網(wǎng)格經(jīng)理，我們所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1.網(wǎng)格管理：我們負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格的劃分及協(xié)調(diào)管理，確保網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)有條不紊地進(jìn)行。我們定期召開網(wǎng)格會議，與社區(qū)居民溝通交流，了解他們的需求和意見，并及時解決問題。我們與相關(guān)部門合作，協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施問題，建立了一套高效的協(xié)作機制。

2.社區(qū)安全：我們致力于維護(hù)社區(qū)的安全。我們與居民建立良好的關(guān)系，積極開展防范宣傳教育工作，提高居民的安全意識。我們定期巡邏，發(fā)現(xiàn)并及時處理轄區(qū)內(nèi)的安全隱患。我們與公安機關(guān)保持密切聯(lián)系，協(xié)助他們開展各項治安維穩(wěn)工作。

3.社區(qū)環(huán)境：我們重視社區(qū)的環(huán)境整治工作。我們組織居民參與社區(qū)義務(wù)勞動，共同打造清潔、美麗的社區(qū)環(huán)境。我們積極推動垃圾分類工作，提高垃圾處理的效率和環(huán)保意識。我們與環(huán)保部門合作，推動轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作。

4.社區(qū)服務(wù)：我們注重為居民提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)。我們建立了一套完善的信息反饋機制，及時解決居民的問題和需求。我們推動社區(qū)文化建設(shè)，組織各類文化活動，豐富了居民的業(yè)余生活。我們積極協(xié)助教育部門開展社區(qū)教育工作，關(guān)注青少年的成長發(fā)展。

二、取得的成果

在過去的一年里，我與我的團(tuán)隊取得了一些顯著的成果：

1.網(wǎng)格管理方面，我們成功劃分了網(wǎng)格并建立了一套科學(xué)高效的管理體系。網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)有力地得到了安排與解決，居民的滿意度明顯提高。

2.在社區(qū)安全工作方面，我們加強了與居民的互動，開展了一系列防范宣傳教育活動。通過巡邏和及時處理安全隱患，我們成功維護(hù)了轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定。

3.在社區(qū)環(huán)境整治方面，我們組織了多次義務(wù)勞動，共同營造了整潔、美麗的居住環(huán)境。同時，我們開展了垃圾分類宣傳活動，提高了居民的環(huán)保意識。

4.在社區(qū)服務(wù)方面，我們建立了高效的信息反饋機制，提供了及時的服務(wù)。我們組織了多場文化活動，增加了社區(qū)居民的文化娛樂活動。同時，我們與教育部門緊密合作，開展了一系列社區(qū)教育活動，關(guān)注了青少年的成長。

三、面臨的挑戰(zhàn)

盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏晒俏覀円裁媾R一些挑戰(zhàn)：

1.資源匱乏：由于人力物力的限制，我們很難完全滿足居民的需求。特別是在社區(qū)服務(wù)方面，我們需要更多的資源支持。

2.居民參與度不高：雖然我們積極推動居民參與社區(qū)事務(wù)，但是一些居民的參與度仍然不高。我們需要更好地激發(fā)和引導(dǎo)居民的積極性，推動居民自治工作的發(fā)展。

3.社會治安形勢嚴(yán)峻：社會治安形勢一直是我們工作中面臨的一大挑戰(zhàn)。雖然我們采取了一系列措施，但是仍然難以徹底解決一些突發(fā)事件的應(yīng)對問題。我們還需要與公安機關(guān)緊密配合，加強聯(lián)防聯(lián)控工作。

四、下一階段工作計劃

在未來的工作中，我們將進(jìn)一步加強以下幾個方面的工作：

1.提高居民的參與度，加強居民自治的建設(shè)，推動居民滿意度的提升。

2.加強與相關(guān)部門的溝通與合作，爭取更多的資源支持，提高我們的工作效率。

3.加強社區(qū)安全工作，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保轄區(qū)內(nèi)的社會治安穩(wěn)定。

4.密切關(guān)注環(huán)境保護(hù)工作，推動轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境整治工作。

5.積極開展社區(qū)教育工作，關(guān)注青少年的成長，提供更好的教育資源。

總結(jié)：

在過去的一年里，我們共同努力，取得了一些成果，也面臨了一些挑戰(zhàn)。未來的工作中，我們將進(jìn)一步加強網(wǎng)格管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為轄區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境和服務(wù)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠繼續(xù)給予我們的支持和幫助，共同推動我們的工作取得更大的進(jìn)展和成就。

謝謝大家！

總經(jīng)理個人述職報告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是XXX部門的見習(xí)經(jīng)理，我在過去一段時間內(nèi)擔(dān)任這個職位并積極努力地開展工作。通過此資料，我將向您匯報一下我在安全方面所取得的成績和面臨的問題，希望能得到您的指導(dǎo)和幫助。

自我認(rèn)識與學(xué)習(xí)

作為一個新進(jìn)入安全管理崗位的見習(xí)經(jīng)理，我立即認(rèn)識到自己需要大量學(xué)習(xí)與提升。因此，我參加了風(fēng)險評估、安全文化建設(shè)和緊急預(yù)案編制等相關(guān)培訓(xùn)課程，并積極參與部門內(nèi)外以及行業(yè)內(nèi)的安全管理交流與學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識。

工作成績

在過去的幾個月里，我秉承著“安全第一”的原則，全方位地參與了公司的安全管理工作。下面是我取得的一些成績：

1. 安全評估與風(fēng)險控制：我參與了公司的安全評估項目，通過對公司現(xiàn)有設(shè)施的風(fēng)險分析，提出了一系列改進(jìn)措施，并協(xié)調(diào)各部門逐步完成了相關(guān)措施的實施。同時，我還與各部門合作，制定了一套科學(xué)有效的安全檢查與排查制度，并成功地進(jìn)行了試點，實現(xiàn)了對潛在安全隱患的有效防范。

2. 安全培訓(xùn)與宣傳：為了增強員工的安全意識和技能，我組織了一系列的安全培訓(xùn)與宣傳活動。通過定期舉辦安全知識講座和應(yīng)急演練，我成功提高了員工的安全素質(zhì)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

3. 安全制度與管理體系：在公司安全管理體系的建設(shè)方面，我參與了各項制度的擬定與完善，并推動了安全管理體系的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。同時，我還參與了公司安全管理軟件的引入與運用，有效提高了安全管理水平和工作效率。

面臨的問題

雖然取得了一些成績，我也意識到在安全管理工作中仍然存在一些問題：

1. 安全意識不強：部分員工對安全意識的重要性認(rèn)識不足，容易忽視安全規(guī)定和操作程序，需要進(jìn)一步加強員工的安全教育和培訓(xùn)，增強他們的安全意識和自我保護(hù)能力。

2. 應(yīng)急預(yù)案不完善：公司部分部門的應(yīng)急預(yù)案編制不完善，缺乏實際操作的指導(dǎo)性，我們需要進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，提高組織應(yīng)急救援的能力和效率。

3. 安全設(shè)施建設(shè)落后：公司安全設(shè)施建設(shè)相對滯后，部分設(shè)備設(shè)施已經(jīng)超過設(shè)計壽命，需要加大投入，對安全設(shè)施進(jìn)行更新和改造，確保設(shè)施的運行安全性。

通過上述工作分析，還存在一些其他的問題和挑戰(zhàn)，需要與各部門密切合作，積極推動公司的安全管理體系的建設(shè)。

今后的打算與展望

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，并結(jié)合公司的發(fā)展需要，開展以下工作：

1. 加強安全培訓(xùn)與宣傳，提高員工的安全意識和技能；

2. 完善應(yīng)急預(yù)案，加強組織應(yīng)急救援的能力和效率；

3. 推動安全設(shè)施的改造和更新，確保設(shè)施的運行安全性；

4. 持續(xù)改進(jìn)安全管理體系，提高管理水平和工作效率；

5. 加強與其他部門的合作，共同推動公司的安全管理工作。

總結(jié)

通過這段時間的見習(xí)經(jīng)驗，我認(rèn)識到安全管理是一個復(fù)雜而重要的任務(wù)，它需要綜合運用各種手段和技巧，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，與各位同事共同打造一個安全、穩(wěn)定、高效的工作環(huán)境，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

感謝您的支持與幫助！

順頌商祺！

見習(xí)經(jīng)理：XXX

總經(jīng)理個人述職報告 篇7

銀保部經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是銀保部經(jīng)理XXX，在此向大家匯報過去一年的工作情況。

2019年是我作為銀保部經(jīng)理的第二個年頭，也是金融行業(yè)遇到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。在市場競爭的壓力下，我們部門積極探索創(chuàng)新，努力提升綜合實力，實現(xiàn)了一定的成績。

一、市場營銷及業(yè)務(wù)發(fā)展工作

我們銀保部在過去一年積極開展市場營銷工作，突出產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶服務(wù)，取得了一系列突出的成績。首先，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，我們推出了一系列符合客戶需求的銀行保險產(chǎn)品，并進(jìn)行了精細(xì)化市場定位和推廣。通過與分行合作，我們成功簽約了多個大型企業(yè)客戶，穩(wěn)定了部門的收入來源。

其次，在客戶服務(wù)方面，我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。我們成立了一個高效的客戶服務(wù)團(tuán)隊，加強了客戶關(guān)系管理和個性化服務(wù)，實現(xiàn)了客戶滿意度的提升。此外，我們還推出了一系列線上服務(wù)平臺，方便客戶隨時隨地查詢保單信息和理賠狀態(tài)，得到了客戶的一致好評。

二、團(tuán)隊建設(shè)及員工培訓(xùn)工作

銀保部是一個充滿活力的團(tuán)隊，擁有一批積極進(jìn)取、經(jīng)驗豐富的員工。在過去一年，我們重視團(tuán)隊建設(shè)，注重員工培訓(xùn)，努力提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作能力。我們定期組織內(nèi)外部培訓(xùn)，加強員工的業(yè)務(wù)能力和市場認(rèn)知。此外，我們還積極開展團(tuán)隊建設(shè)活動，加強溝通和協(xié)作，提高部門整體戰(zhàn)斗力。

三、風(fēng)險管理及合規(guī)監(jiān)督工作

隨著金融市場的不斷發(fā)展，風(fēng)險管理和合規(guī)監(jiān)督工作變得尤為重要。我們銀保部高度重視風(fēng)險管理和合規(guī)工作，建立了完善的運營風(fēng)險和合規(guī)管理制度。我們加強對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督和檢查，確保操作符合相關(guān)法律法規(guī)和集團(tuán)要求。同時，我們加強了內(nèi)部培訓(xùn)和交流，提高了員工的風(fēng)控意識和合規(guī)意識。

四、創(chuàng)新發(fā)展和改革探索

在市場競爭激烈的環(huán)境下，我們銀保部勇于探索創(chuàng)新，推進(jìn)改革發(fā)展。我們組織了一系列創(chuàng)新項目，包括推出線上理賠服務(wù)和開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)。我們積極響應(yīng)國家政策，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并取得了一定的成效。我們的創(chuàng)新努力得到了集團(tuán)總部的認(rèn)可，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

總結(jié)過去一年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯裁媾R一些挑戰(zhàn)和不足。未來，我們將繼續(xù)努力，加強團(tuán)隊建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)新發(fā)展。我們將以更高的目標(biāo)、更飽滿的熱情，迎接金融行業(yè)的挑戰(zhàn)，為公司的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

總經(jīng)理個人述職報告 篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

20_年本人在6月份由省公司關(guān)于干部任免的安排，從紀(jì)委書記兼工會主席崗位調(diào)整到副總經(jīng)理崗位，雖說崗位變化，但全年工作、學(xué)習(xí)等指導(dǎo)思想沒有變化，緊密結(jié)合公司“1369”工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)。主要情況表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、重點指標(biāo)完成情況

上半年工作崗位調(diào)整之前：

1、組織落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制和“五個一”工作，公司范圍內(nèi)未發(fā)生違紀(jì)違法事項。

2、組織開展職工住宅樓及調(diào)試綜合樓建設(shè)安全管理效能監(jiān)察項目，穩(wěn)步推進(jìn)。

3、組織啟動、落實了標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)工作，“爭創(chuàng)工人先鋒號---讓業(yè)主滿意”勞動競賽活動，促進(jìn)了工作，得到業(yè)主好評。

4、組織完成工會職工之家建設(shè)細(xì)則、職代會工作辦法等相關(guān)5個制度的制定工作，開展了多項職工喜聞樂見的文體活動，職工x到位，隊伍穩(wěn)定、積極向上。

上半年工作崗位調(diào)整之后：

1、協(xié)助完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)，截至目前未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

2、主要管理的項目質(zhì)量、進(jìn)度可控、在控，業(yè)主滿意度較高。

3、組織完成國網(wǎng)公司境外安全檢查工作，所查兩個項目均得到好評。

4、協(xié)助完成省公司安排的各項安全生產(chǎn)活動，效果良好。

二、主要工作成績及經(jīng)驗

(一)在紀(jì)檢監(jiān)察方面，按照以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，以懲防體系建設(shè)為主線，以作風(fēng)建設(shè)為著力點，組織開展了大量工作，取得了一定成效。

1、積極宣傳貫徹上級會議、文件精神，及時通過中心組學(xué)習(xí)、廉政教育會議、專題_生活會等渠道，將有關(guān)規(guī)定傳達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部層以及黨員干部層面。

2、開展了形式多樣的廉潔文化建設(shè)活動。組織開展了“學(xué)制度、保廉潔、促發(fā)展”宣傳教育月活動，進(jìn)行了“古今廉政故事”征集活動、更新了廉潔文化景觀墻、觀看專題片等活動，組織參觀警示教育基地---渭南監(jiān)獄，通過聽、看、講、寫四個環(huán)節(jié)，使廣大中層干部受到了良好的警示教育。

3、公司“五個一”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。使用手冊管理，簡明直觀并便于日?？己?擴(kuò)大黨風(fēng)廉政責(zé)任制責(zé)任范圍，在對二級單位、職能部門均簽訂了廉政責(zé)任書。

4、效能監(jiān)察兩項工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效初顯。組織推進(jìn)了基建工程安全效能檢查工作。

(二)在工會方面，按照服從服務(wù)于大局，確實維護(hù)職工合法權(quán)益為主線，以積極組織開展標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)活動和勞動競賽為著力點，以豐富職工文化生活為手段，開展了細(xì)致工作。

1、加強基層工會組織機構(gòu)建設(shè)。根據(jù)公司目前項目部較多，點多面廣比較分散的特點，積極落實項目部工會小組建設(shè)工作，并劃撥經(jīng)費，使項目部職工切實感受到組織的溫暖。

2、認(rèn)真組織開展勞動競賽、班組建設(shè)活動。量化勞動競賽的內(nèi)容170余項，共3次帶隊進(jìn)行現(xiàn)場檢查督導(dǎo)，贏得了項目部的普遍認(rèn)可。按照班組建設(shè)活動整體安排，通過宣傳、推動、分解指標(biāo)進(jìn)入責(zé)任書，量化了考核。

3、組織開展了知識學(xué)習(xí)以及系列文體活動。為加強工會基層干部理論知識的掌握，安排了企業(yè)工會工作條例、_管理工作、勞動合同法實施細(xì)則等方面的知識培訓(xùn)，并組織開展了多項職工文體活動，受到上級單位和職工的好評。

(三)在安全生產(chǎn)方面，主要協(xié)助完成了全年安全指標(biāo)管理工作和生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作。

1、轉(zhuǎn)崗后，積極掌握公司安全生產(chǎn)情況，對主營業(yè)務(wù)中的各個項目進(jìn)行了了解，并選擇性的查看了現(xiàn)場工作。

2、組織完成了國網(wǎng)公司境外工程安全大檢查迎檢工作，所檢查的兩個項目均得到好評。

3、協(xié)助完成了關(guān)于“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故”安全主題活動，各項工作進(jìn)展良好。

4、根據(jù)公司安排，主要管理境外首個大型承包項目越南汪秘項目安全生產(chǎn)工作，先后四次赴項目部開展工作，目前項目克服種種困難，正有序向前推進(jìn)，計劃于年底發(fā)電。

三、自身建設(shè)情況

(一)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識水平

1、認(rèn)真參加公司黨委中心組學(xué)習(xí)以及各項培訓(xùn)，用科學(xué)的理論指導(dǎo)實踐。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)知識，包括：中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定、合同法、勞動法以及勞動合同法等之事。把學(xué)習(xí)融入到具體的工作實踐中去。

3、為拓寬知識面，加強對國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的了解和分析，著重閱讀了：國家“十二五”規(guī)劃、政府工作報告、鏡鑒、特高壓知識以及聽講當(dāng)前國內(nèi)外形式等。

(二)嚴(yán)以律己，自覺加強黨性修養(yǎng)

嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨紀(jì)國法和上級關(guān)于廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，自覺、主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。在工作生活中，注重提高自身修養(yǎng)，做到生活正派、情趣健康。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，秉公用權(quán)、廉潔從政，在管好自己的同時，注意管好親屬和身邊工作人員，做到清清白白做人，公公正正做事。未發(fā)生違x紀(jì)國法的事項。堅持_集中制原則，正確處理個人同組織的關(guān)系、全局與局部的關(guān)系，注意

維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局;在參加黨委會、黨政聯(lián)席會或班子會時積極發(fā)表自己的意見，形成決議后不折不扣地堅決執(zhí)行;在主持主管業(yè)務(wù)會議時，能夠認(rèn)真聽取其他領(lǐng)導(dǎo)同志和部門的意見建議，集思廣益，以利于科學(xué)決策;與其他領(lǐng)導(dǎo)成員之間，注意相互尊重、相互配合，不搞自由主義，不搞一言堂;堅決執(zhí)行黨委的決定，顧全大局，令行禁止。注重解放思想、更新觀念，堅持走群眾路線，深入基層、深入群眾開展調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難。

四、存在的主要問題、不足

在學(xué)習(xí)方面，尤其是轉(zhuǎn)崗后，需要補充的專業(yè)知識很多，并且還要增加解決問題的能力。計劃在今后安排好專業(yè)知識的學(xué)習(xí)計劃，多請教專業(yè)人事，多下一線開展工作，以補充專業(yè)知識的不足。

在工作方面，安全生產(chǎn)是各項工作的重中之重，涉及的部門、單位較多，目前自身的組織協(xié)調(diào)能力還需進(jìn)一步加強。

在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面。在解決和處理問題時，有時統(tǒng)籌兼顧不足，容易犯簡單決策的問題，需要多方聽取意見，同各方交心，以提高決策水平。

總經(jīng)理個人述職報告 篇9

營業(yè)廳經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我擔(dān)任營業(yè)廳經(jīng)理的機會，并且在過去一年的時間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)。我非常榮幸和自豪地在這個崗位上工作，并且會繼續(xù)努力不懈，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

一、工作目標(biāo)與完成情況

在過去一年里，我制定了營業(yè)廳的發(fā)展目標(biāo)并且進(jìn)行了詳細(xì)的計劃。我將主要的工作目標(biāo)設(shè)定為提高客戶滿意度、增加營業(yè)額以及提高團(tuán)隊的凝聚力。針對這些目標(biāo)，我采取了以下措施：

1. 客戶滿意度的提升：我鼓勵員工加強客戶服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。通過培訓(xùn)課程、現(xiàn)場輔導(dǎo)和定期檢查，我們的員工的服務(wù)水平有了明顯的提高。調(diào)查顯示，在過去一年里，客戶滿意度得到了顯著的提升。

2. 營業(yè)額的增加：我委托市場部門制定了一套全面的營銷方案，包括推出新產(chǎn)品、組織促銷活動以及開展客戶回饋計劃等。通過不斷的市場調(diào)研和競爭分析，我們能夠更好地滿足客戶的需求，并且取得了可觀的銷售業(yè)績。

3. 團(tuán)隊凝聚力的提升：我注重團(tuán)隊的建設(shè)和員工的激勵，通過定期的團(tuán)隊活動和培訓(xùn)，增強了員工之間的溝通與協(xié)作能力。另外，我建立了績效考核體系，并根據(jù)員工的表現(xiàn)進(jìn)行獎勵與激勵，使得員工的士氣和工作積極性得到了提高。

二、工作重點與亮點

1. 引入新產(chǎn)品：在過去一年里，我們針對市場需求開發(fā)了一系列新產(chǎn)品，并且通過市場調(diào)研和推廣活動，成功地將這些新產(chǎn)品推向市場。新產(chǎn)品的上市不僅為公司帶來了新的利潤增長點，也滿足了客戶多樣化的需求。

2. 改善服務(wù)質(zhì)量：我主張以客戶為中心，始終保持對客戶的關(guān)心和關(guān)注。我們建立了客戶投訴處理機制，并對客戶提供的建議和意見進(jìn)行了認(rèn)真的分析和整改。在過去一年里，客戶投訴率明顯下降，客戶滿意度得到了提升。

3. 提高員工培訓(xùn)水平：為了適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，我注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。我組織了一系列的培訓(xùn)課程和討論會，提高員工的專業(yè)知識和技能，使得他們更加適應(yīng)工作需求并且具備應(yīng)對不同情況的能力。

三、存在問題與改進(jìn)措施

盡管在過去一年里，我和我的團(tuán)隊在各項工作中取得了一定的成績，但是也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。我將對這些問題采取以下改進(jìn)措施：

1. 增加市場調(diào)研力度：在未來的工作中，我們需要加大對市場的監(jiān)測和調(diào)研力度，及時了解市場需求的變化和客戶的反饋。同時，也需要加強與市場部門的合作，提高對市場信息的準(zhǔn)確性和及時性。

2. 進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程：雖然客戶滿意度有了顯著提升，但仍有個別環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步優(yōu)化。我們將繼續(xù)加強對服務(wù)過程的監(jiān)督和管理，注重客戶反饋和問題處理，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。

3. 加強團(tuán)隊建設(shè)：團(tuán)隊的凝聚力需要不斷地加強和鞏固。我們將定期組織團(tuán)隊活動，增進(jìn)員工之間的交流與合作。同時，也將加強對團(tuán)隊成員個別培訓(xùn)和發(fā)展，提升他們的職業(yè)素質(zhì)和自我競爭能力。

四、總結(jié)與展望

過去一年是我擔(dān)任營業(yè)廳經(jīng)理的第一個年頭，有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的配合，我為營業(yè)廳的發(fā)展做出了一些努力和貢獻(xiàn)。然而，我深知自己的不足與不足之處，我將不斷充實自己的知識和技能，并且認(rèn)真傾聽員工的建議和意見，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我們的團(tuán)隊會更加團(tuán)結(jié)和進(jìn)步，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝！

總經(jīng)理個人述職報告 篇10

移動公司經(jīng)理述職報告

尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！首先感謝各位對我工作的支持和關(guān)心。我今天非常榮幸能夠向各位匯報我在過去一年中所承擔(dān)的工作任務(wù)、完成的工作成績以及未來的發(fā)展計劃。

一、工作任務(wù)及完成情況

過去一年，我作為移動公司的經(jīng)理，主要承擔(dān)了以下幾項工作任務(wù)：

首先，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊制定了公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，并將其落實到各個部門和崗位，以確保整個公司在正確的方向上持續(xù)向前發(fā)展。通過市場調(diào)研和分析，我們確定了以用戶需求為中心的戰(zhàn)略，發(fā)展了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，為公司帶來了穩(wěn)定的收入增長。同時，為了提升公司的競爭力，我們積極參與行業(yè)內(nèi)的交流和合作，與其他公司建立起了良好的合作關(guān)系。

其次，我加強了公司內(nèi)部的組織架構(gòu)建設(shè)和人力資源管理。我們對各個部門進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整，提高了工作效率和協(xié)同作戰(zhàn)能力。在人力資源管理方面，我們加強了培訓(xùn)和發(fā)展計劃，提高了員工的整體素質(zhì)和技能水平。通過這些努力，公司的內(nèi)部運營和管理水平得到了顯著提升。

此外，我還重點關(guān)注了公司的市場推廣和品牌建設(shè)。我們加大了對市場的研究和分析，深入了解了用戶的需求和行為習(xí)慣，從而針對性地制定了市場推廣策略。我們成功推出了一系列具有市場競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過多種渠道進(jìn)行宣傳和推廣，提高了公司品牌的知名度和美譽度。這些努力都有效地促進(jìn)了銷售額的增長和市場份額的提升。

二、工作成績及亮點

在過去一年中，我承擔(dān)的工作任務(wù)得到了良好的完成。公司的銷售額同比增長了20%，市場份額也有明顯提升。我們成功推出了一款創(chuàng)新的智能手機，受到了市場的熱烈追捧，并獲得了多個行業(yè)獎項的認(rèn)可。同時，我們還與知名互聯(lián)網(wǎng)公司合作推出了一款基于人工智能的智能家居產(chǎn)品，大幅提升了公司的技術(shù)創(chuàng)新能力和市場競爭力。

我還帶領(lǐng)團(tuán)隊在人力資源管理方面取得了顯著的成績。我們通過優(yōu)化內(nèi)部的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，提高了員工的滿意度和忠誠度。公司的員工流失率顯著下降，員工的整體素質(zhì)和工作能力得到了明顯提升。同時，我們還成功吸引了一批優(yōu)秀的人才加入公司，為公司的未來發(fā)展儲備了人才資源。

在市場推廣和品牌建設(shè)方面，我們開展了一系列廣告宣傳活動，成功提升了公司品牌的知名度和美譽度。公司的用戶數(shù)量大幅增長，用戶滿意度也得到了明顯提升。同時，我們還與一家知名社交媒體平臺合作，開展了線上策劃活動，進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌的影響力和市場份額。

三、未來的發(fā)展計劃和展望

雖然在過去一年中，我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成績，但我深知還存在許多挑戰(zhàn)和問題需要解決。因此，我制定了以下幾點發(fā)展計劃和展望：

首先，我們將繼續(xù)加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，不斷研發(fā)和推出具有市場競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。我們將與更多的科研院所和高校進(jìn)行合作，加強技術(shù)研究和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，進(jìn)一步提升公司的技術(shù)實力和核心競爭力。

其次，我們將進(jìn)一步優(yōu)化公司的組織架構(gòu)和人力資源管理，提高內(nèi)部的工作效率和協(xié)同作戰(zhàn)能力。我們將加強員工的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，提升員工的整體素質(zhì)和技能水平。同時，我們還將招募更多優(yōu)秀的人才加入公司，吸引他們?yōu)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

最后，我們將繼續(xù)加大對市場推廣和品牌建設(shè)的力度，進(jìn)一步提高公司品牌的知名度和美譽度。我們將通過與合作伙伴的深入合作，開展更多的市場推廣活動，提高產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率和競爭力。同時，我們還將加強與用戶的溝通和交流，深入了解他們的需求，提供更加優(yōu)質(zhì)和個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

總之，過去一年，我在移動公司的工作任務(wù)中取得了一定的成績，并且也意識到了還有許多需要努力改進(jìn)的地方。在未來的工作中，我將繼續(xù)秉承以用戶需求為中心的理念，加強團(tuán)隊的協(xié)作和合作，不斷提升公司的核心競爭力和市場競爭力。同時，我也真誠希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和指導(dǎo)，共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家！

總經(jīng)理個人述職報告 篇11

食堂經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX食堂的經(jīng)理，我很榮幸能夠在這里向大家述職。今天，我將詳細(xì)、具體且生動地向大家匯報過去一年來我在食堂管理方面的工作。

一、工作概況

回顧過去一年，我積極貫徹公司的要求，全面負(fù)責(zé)食堂的日常運營管理工作。通過與供應(yīng)商的合作，我不僅保障了食堂食品的安全和質(zhì)量，還增加了新的餐飲項目，提升了顧客的滿意度。

二、食品安全管理

食品安全是食堂管理的核心，我非常重視食品安全管理。我針對食堂的特點，制定了食品采購、加工、儲存和銷售等各個環(huán)節(jié)的操作規(guī)程，確保了食品安全的全程控制。此外，我組織了全體員工參與食品安全培訓(xùn)，提高了員工的食品安全意識和操作技能。在過去一年中，食堂未出現(xiàn)任何食品安全事故，得到了公司和員工的一致認(rèn)可。

三、顧客滿意度提升

為了提升顧客滿意度，我持續(xù)改進(jìn)食堂的餐飲服務(wù)。首先，我深入了解員工的需求，了解他們的喜好和飲食偏好，根據(jù)他們的反饋不斷更新菜單，開發(fā)了一些新穎、美味的菜品。其次，我注重食堂的衛(wèi)生和環(huán)境整潔，保證食堂的就餐環(huán)境舒適宜人。我們還推出了會員制度，通過積分兌換等方式激勵員工對食堂的支持和參與。

為了更好地了解顧客的意見和建議，我還組織了一些座談會和問卷調(diào)查。根據(jù)顧客的反饋，我們對一些不滿意的方面進(jìn)行了改進(jìn)，例如增加了飯點供應(yīng)的菜品種類和數(shù)量，優(yōu)化了就餐流程，增加了就餐時間的彈性。通過這些改進(jìn)措施，我們成功提升了顧客的滿意度。

四、經(jīng)濟(jì)效益的增長

在過去一年中，我注重食堂的經(jīng)濟(jì)效益增長。我積極控制食堂的成本，通過與供應(yīng)商的合作，爭取了更多的優(yōu)惠政策，降低了食品采購成本。同時，我通過優(yōu)化物流管理，減少了庫存量，降低了食品損耗率。這些措施不僅降低了成本，也提高了食堂的盈利能力。

為了增加收入，我積極開發(fā)了一些特色餐飲項目，例如舉辦了主題晚餐、美食節(jié)和廚藝大賽等活動，在這些活動中，我們提供了一些特色菜品，吸引了更多的員工前來就餐。除此之外，我還與一些周邊企業(yè)簽訂了供餐協(xié)議，增加了外部客源。通過這些措施，食堂的經(jīng)濟(jì)效益得到了顯著提升。

五、員工團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊建設(shè)是食堂管理的重要環(huán)節(jié)之一。過去一年，我注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，定期組織培訓(xùn)班和技能比賽，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。我還注重員工之間的溝通和團(tuán)隊合作，在工作中鼓勵大家互相支持和學(xué)習(xí)。通過這些努力，員工的凝聚力和團(tuán)隊合作意識得到了顯著提升。

結(jié)語

過去一年里，我在食堂管理方面取得了一些成績，但也存在一些不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高食堂的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為公司員工提供更好的餐飲服務(wù)。感謝大家對我工作的支持和信任！

謝謝！

it經(jīng)理述職報告12篇

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。在日常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師都會提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。有了資料的協(xié)助我們的工作會變得更加順利！既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容啊？你也許需要"it經(jīng)理述職報告12篇"這樣的內(nèi)容，歡迎大家參考閱讀。

it經(jīng)理述職報告 篇1

禮賓經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司的禮賓經(jīng)理，非常榮幸地向您提交一份關(guān)于我在過去一年的工作總結(jié)和述職報告。在過去的一年里，我在禮賓部門取得了一系列重要的成就，并成功提升了貴公司的形象。

一、工作概況

作為禮賓經(jīng)理，我的主要責(zé)任是確保來訪客人和員工得到高質(zhì)量的服務(wù)，以提升客戶滿意度和公司形象。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我牢記"細(xì)節(jié)決定成敗"的原則，不斷完善和優(yōu)化禮賓服務(wù)。

二、提升員工服務(wù)意識

為了提升員工的服務(wù)意識，我組織了一系列培訓(xùn)活動，包括禮儀培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)和客戶服務(wù)培訓(xùn)等。通過這些培訓(xùn)，員工的服務(wù)意識得到了有效提升，他們學(xué)會了更加專業(yè)和熱情地對待客人，提供個性化的服務(wù)。

三、打造高效的接待流程

為了提高接待效率，我和團(tuán)隊成員共同努力，制定了一套高效的接待流程。我們優(yōu)化了來訪記錄系統(tǒng)，簡化了來訪登記手續(xù)，并與其他部門密切合作，確保來訪客人在公司內(nèi)部的流程暢通無阻。此外，我們還制定了一套客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了員工在接待過程中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)和規(guī)范，以確?？腿说玫揭恢碌母哔|(zhì)量服務(wù)。

四、定期客戶滿意度調(diào)查

為了了解客戶對我們服務(wù)的滿意度，我定期組織客戶滿意度調(diào)查。通過這些調(diào)查，我們了解到客戶對我們服務(wù)的評價和建議，以便及時做出改進(jìn)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們進(jìn)一步提高了員工的服務(wù)水平，改進(jìn)了公司的服務(wù)流程，并采納了一些客戶的建議，為客戶提供更好的服務(wù)。

五、參與公司活動和推廣

作為禮賓經(jīng)理，我深知公司形象對客戶的重要性。因此，我和團(tuán)隊積極參與公司的各類活動和推廣活動，包括業(yè)務(wù)洽談會、展覽會和慶典活動等。我們以熱情、專業(yè)的形象接待客戶，通過面對面的溝通，贏得了客戶的信任和好評。

六、成果評估

通過以上的努力，我與團(tuán)隊在過去一年中取得了顯著的成果?？蛻魸M意度顯著提升，公司形象也得到了很大的提升。公司的接待流程得到了優(yōu)化，接待效率明顯提高。員工的服務(wù)意識得到了進(jìn)一步增強，為公司贏得了更多的口碑。

七、展望未來

面對未來，我將繼續(xù)致力于提高客戶服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化接待流程，改進(jìn)員工的服務(wù)技能，以及持續(xù)推動公司形象的提升。我也將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和激勵團(tuán)隊成員，共同打造一個更加優(yōu)秀的禮賓部門。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，感謝您對我工作的關(guān)心和支持。我將繼續(xù)努力，為貴公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

禮賓經(jīng)理

日期

it經(jīng)理述職報告 篇2

目前，我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如：

1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務(wù)性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質(zhì)模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)效果評估等;

2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗控制階段，還沒有進(jìn)入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段。

3)在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達(dá)制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。

4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。

5)在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段，沒有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。

我們要如何才能縮小差距呢?第一，充分利用公司提供的學(xué)習(xí)的平臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行，努力提高知識和技能水平，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，將學(xué)的知識用于實際工作中，總結(jié)經(jīng)驗，再實踐，再學(xué)習(xí)，走PDCA螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵措施。第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進(jìn)一步!第三，深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。

it經(jīng)理述職報告 篇3

1、綜合環(huán)境整治。

20XX年初，應(yīng)市政府領(lǐng)要求，按時拆除了酒店停車場前兩棟有礙東湖景觀、破壞酒店整體風(fēng)格的建筑物，完成了近3000平方米的草坪綠化，還建公共衛(wèi)生間，新修建商務(wù)中心，辦公區(qū)域全部進(jìn)行了裝修，修建專用的有毒有害廢棄物存放點。改造一號樓工作間，投入資金60多萬元。

2、高壓供電增容工程。

3、新建太陽能中心供熱工程。

酒店的兩臺鍋至今已使用十六年，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過使用年限，存在著巨大的安全隱患，如發(fā)生安全事故，其損失不可估量，也達(dá)不到環(huán)境治理體系的要求，運行成本高，年消耗成本達(dá)40萬元。經(jīng)工程立項后，通過經(jīng)理辦公會研究決定酒店辦公室和工程保障維修部共同負(fù)責(zé)太陽能工程前期市場調(diào)查、方案設(shè)計、工程合作意向的商務(wù)洽談。在xx月下旬召開的專題經(jīng)理辦公上確定了xx公司為太陽能供貨及施工單位，工程費用48萬元。我對工程提出了具體要求：確保工程質(zhì)量，滿足酒店熱水供給需求，售后服務(wù)及時周到，工程費用全包干，不再發(fā)生其它費用。現(xiàn)在，太陽能中心熱水器供熱效果良好。

4、網(wǎng)球場修復(fù)。

酒店網(wǎng)球場自建成后一直閑置，荒草叢生。為了增加酒店娛樂功能，投資近20多萬元對網(wǎng)球場地面、防護(hù)網(wǎng)、照明燈進(jìn)行了極具專業(yè)性的修整，效果良好。

5、燙平機、烘干機、蒸飯車的購置、床上用品的更新。

新建了太陽能中心供熱水系統(tǒng)，原燃汽型燙平機、蒸飯車等設(shè)備不能使用，酒店投資12.5萬元購置了燙平機、烘干機各一臺、蒸飯車二臺。另外，投資8.5萬元更新了全部床上用品。

6、消防設(shè)施的維護(hù)與更新。

it經(jīng)理述職報告 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：、緊扣量收指標(biāo)，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。一年來，緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入這個中心，我?guī)ьI(lǐng)全體員工在做好全力以赴激增量，有效競爭保存量的同時，實施和深化營銷服務(wù)渠道建設(shè)，不斷增強企業(yè)的營銷水平和能力，推動了主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。、緊貼客戶，細(xì)分市場，突出重點，多渠道實施精確營銷。面對激烈的電信市場競爭，我和公司一班人從競爭市場份額的戰(zhàn)略高度細(xì)分市場，找準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真打好全員營銷、渠道營銷，組合營銷三張牌，利用各種營銷渠道，適時推出靈活有效的營銷舉措，為業(yè)務(wù)發(fā)展拓“寬”了新的思路。其具體做法如下：一是著重抓好寬帶“一號業(yè)務(wù)”發(fā)展，充分利用和挖掘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的潛力，大力拓展縣域?qū)拵袌?。一是針對不同區(qū)域、不同目標(biāo)用戶群，發(fā)揮電信業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢，為其提供個性化服務(wù)，滿足不同層面客戶的需求，如針對酒店，利用衡山迎賓山莊申報“三星級”酒店契機推介酒店寬帶商業(yè)合作模式，一次簽訂運維、渠道等部門抽調(diào)員工組建大商公客寬帶業(yè)務(wù)營銷虛擬團(tuán)隊，實行電話營銷、上門營銷等一系列服務(wù)。三是因勢利導(dǎo)搞好寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展，充分利用省政府今年七月一日首批縣市政務(wù)辦公自動化試點的大好時機，摸清了全縣政府單位上網(wǎng)現(xiàn)狀，主動帶領(lǐng)市場營銷人員向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)作單位寬帶上網(wǎng)專題匯報，積極宣講電信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)優(yōu)勢，成功地發(fā)展單位上網(wǎng)直屬中學(xué)及全縣二季度小靈通發(fā)展的被動局面，會同市場一班人仔細(xì)找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，認(rèn)真分析消費需求，采用客戶單位擔(dān)保、預(yù)存話費、住宅電話 小靈通捆綁營銷模式發(fā)展“集團(tuán)通”小靈通用戶網(wǎng)吧、集鎮(zhèn)等流動市場。認(rèn)真組織市場營銷人員及時掌握用戶消費動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營策略采用網(wǎng)吧 話吧、學(xué)校 話吧、集鎮(zhèn)商店 話吧等三種發(fā)展模式，大力發(fā)展公話超市業(yè)務(wù)，累計發(fā)展IP公話用戶得利、業(yè)主增收共贏的效果。四是鎖定縣城商業(yè)門店成片開發(fā)，挖掘“商務(wù)電話”市場潛力。為有效地應(yīng)對門店電話市場競爭挖掘門店固話潛在存量，培育和開發(fā)我縣門面電話市場，組織市場部及時修改惠民電話營銷政策，全新包裝推出門店“商務(wù)通”電話營銷方案，通過分渠道包片營銷發(fā)展門店電話

春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日，組織市場營銷力量根據(jù)固話、寬帶、小靈通等主打電信業(yè)務(wù)的不同特點及發(fā)展態(tài)勢，適時策劃推出系列主題營銷活動來啟動電信業(yè)務(wù)市場。

it經(jīng)理述職報告 篇5

國別經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我衷心感謝您給予我擔(dān)任國別經(jīng)理的機會，并且讓我能夠向您詳細(xì)述職。在過去一年中，我在這個新的職位上取得了一系列的成就，并且在國別市場的運營中取得了穩(wěn)定的增長和積極的結(jié)果。下面是我在國別經(jīng)理崗位上的工作架構(gòu)和具體情況的詳細(xì)報告。

一、市場分析與策劃

在過去的一年里，我與我的團(tuán)隊致力于對國別市場進(jìn)行深入細(xì)致的分析和策劃工作。我們通過大量的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，了解了國別市場的潛在需求和潛在機會。同時，我們還與相關(guān)部門合作，確定了針對不同國別市場的具體策略和計劃。這些策略和計劃尊重當(dāng)?shù)匚幕?，滿足了消費者的需求，同時也與公司的整體發(fā)展目標(biāo)相契合。

二、市場推廣與銷售

在國別市場的市場推廣和銷售工作中，我和我的團(tuán)隊采取了一系列有效的措施，取得了令人滿意的結(jié)果。我們結(jié)合了當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c，制定了切實可行的推廣計劃，并與當(dāng)?shù)氐膹V告合作伙伴進(jìn)行緊密合作。同時，我們推出了一系列適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮漠a(chǎn)品，使得銷售額在過去一年里呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的態(tài)勢。此外，我還帶領(lǐng)團(tuán)隊參加了國別市場的各類展會和活動，擴(kuò)大了公司在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

三、團(tuán)隊管理與溝通

作為國別經(jīng)理，我深知團(tuán)隊管理和溝通的重要性。我與團(tuán)隊成員保持密切的溝通，關(guān)注他們在工作中的需求和困難，并盡力提供支持和解決方案。同時，我也鼓勵團(tuán)隊成員之間的合作和分享，促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和工作效率。我還定期組織團(tuán)隊會議和培訓(xùn)，以確保團(tuán)隊的專業(yè)知識和技能的提升，為國別市場的運營提供有力支持。

四、競爭分析與風(fēng)險管理

在國別市場的運營中，我注重進(jìn)行競爭分析和風(fēng)險管理。通過對競爭對手的分析，我們了解了他們的市場策略和產(chǎn)品優(yōu)勢，并相應(yīng)調(diào)整了我們的策略和產(chǎn)品定位。此外，我還密切關(guān)注國別市場的政治、經(jīng)濟(jì)和法律環(huán)境的變化，及時做出相應(yīng)的應(yīng)對和調(diào)整，降低了潛在風(fēng)險對公司的影響。

五、業(yè)績與成果

通過我的努力和團(tuán)隊的合作，過去一年的國別市場運營取得了顯著的成果和業(yè)績。銷售額增長了20%，市場份額也有了明顯的提升。同時，我們也成功進(jìn)入了幾個新的國別市場，并且在已有市場上擴(kuò)大了品牌的知名度和市場影響力。這些成績離不開我的團(tuán)隊成員們的付出和支持，同時也離不開領(lǐng)導(dǎo)層的指導(dǎo)和信任。

綜上所述，我在過去一年中作為國別經(jīng)理，通過市場分析和策劃、市場推廣和銷售、團(tuán)隊管理和溝通、競爭分析和風(fēng)險管理等方面的工作，取得了一系列令人滿意的成果。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)保持團(tuán)隊的穩(wěn)定增長和積極性，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

再次感謝您對我的支持和信任！

此致

敬禮

國別經(jīng)理

XXX

it經(jīng)理述職報告 篇6

部門進(jìn)一步完善了客史檔案資料、保存并分類管理，負(fù)責(zé)對客戶情況進(jìn)行了收集與調(diào)查，進(jìn)一步拉近了客我間的距離，今年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年，更是xx餐飲業(yè)競爭白熱化的一年，xx初具規(guī)模的餐館的不斷開業(yè)與頻繁低價打折，無形中給酒店餐飲經(jīng)營增加了難度，所以在年初根據(jù)xx餐飲發(fā)展形式，我就將狠抓經(jīng)營創(chuàng)收，不斷挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長點列入了部門全年工作重點。

推出菜肴外賣經(jīng)營舉措，鞏固和完善推出了系列高檔菜肴，引導(dǎo)客人消費，提高了消費檔次。定期收集、整合了客人反映較好的菜肴，形成了自己的特色和拳頭產(chǎn)品。更換和增加了部分裝盤器皿，提高了菜肴裝盤效果和檔次。完善了包房服務(wù)中人文景觀的開場白介紹，受到了客人的好評，同時也提高了服務(wù)產(chǎn)品附加值。

質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門從年初開始就重點抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，規(guī)定從原料申購單的填寫到采購入庫，必須嚴(yán)格按部門制定的相關(guān)制度與規(guī)定執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范了部門原材料的采購、驗收程序和責(zé)任的明確。規(guī)定菜肴從粗加工開始至成品，必須嚴(yán)把菜肴出品關(guān)，控制了投訴等事件的發(fā)生。要求后廚所有人員必須配合管理，嚴(yán)格控制成本率，并把控制指標(biāo)與廚師長和主配廚師的利益掛鉤。不定期的下周邊城市購進(jìn)了其當(dāng)?shù)靥厣穗人玫脑牧?，并專程安排廚師去原材料市場考察，并與當(dāng)?shù)毓┴浬踢_(dá)成了長期供貨協(xié)議，增加了餐飲原材料的采購渠道，確保原材料的質(zhì)量。

it經(jīng)理述職報告 篇7

招聘經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝您給予我撰寫這份招聘經(jīng)理述職報告的機會。在過去一年的工作中，我負(fù)責(zé)招聘團(tuán)隊的管理和招聘工作的推進(jìn)。通過團(tuán)隊的共同努力和我的領(lǐng)導(dǎo)，我們?nèi)〉昧艘幌盗辛钊瞬毮康某煽?。以下是我對去年工作的總結(jié)和反思。

一、工作概況

在過去的一年里，我負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一支由12名成員組成的招聘團(tuán)隊，全年共完成了156個崗位的招聘工作。這些崗位涵蓋了公司各個部門，且覆蓋了不同的層級和職位類別。我和團(tuán)隊成員通過及時溝通和高效配合，成功地滿足了公司對于高質(zhì)量人才的需求。

二、招聘策略

在過去的一年里，我著重優(yōu)化和完善了我們的招聘策略。首先，我與各部門負(fù)責(zé)人深入溝通，了解各崗位的具體要求和需求，并制定了相應(yīng)的招聘計劃。其次，我積極拓展招聘渠道，除了傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站和校園招聘，我還與專業(yè)機構(gòu)合作，進(jìn)行了線下招聘活動，大大提高了人才的覆蓋率和招聘效果。

三、樣本分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計

為了更好地評估和改進(jìn)我們的招聘工作，我對去年的招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計和分析。結(jié)果顯示，我們共收到了近2000份簡歷，篩選面試了400余人，最終成功錄用了120名符合要求的員工。這意味著，我們的招聘流程在廣告宣傳、篩選和面試環(huán)節(jié)上均取得了良好的結(jié)果，并且能夠為公司引進(jìn)高素質(zhì)的員工。

四、團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)

為了更好地提高團(tuán)隊的績效和專業(yè)素養(yǎng)，我注重團(tuán)隊的建設(shè)和培訓(xùn)。我組織了定期的團(tuán)隊會議和培訓(xùn)，分享了行業(yè)最新招聘趨勢和技巧。同時，我鼓勵團(tuán)隊成員參與專業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)社交活動，不斷提升他們的專業(yè)能力和影響力。通過這些舉措，團(tuán)隊成員的整體水平得到了明顯提升，工作效率和質(zhì)量也得到了進(jìn)一步提高。

五、問題和改進(jìn)

盡管我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，但我也意識到了一些問題和改進(jìn)的空間。首先，我們在一些崗位上的招聘周期超出了原計劃，需要加強與部門的溝通和統(tǒng)籌。其次，我們的招聘渠道仍然相對單一，有待進(jìn)一步拓寬。另外，我還發(fā)現(xiàn)一些員工離職的原因是因為崗位需求和員工期望不匹配，我將進(jìn)一步加強對人才需求的調(diào)研和崗位描述的準(zhǔn)確性，以降低員工流失率。

結(jié)論：

在過去一年的工作中，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊取得了一系列令人矚目的成績，體現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊協(xié)作能力。通過招聘策略的優(yōu)化和完善，我們成功滿足了公司對高素質(zhì)人才的需求。同時，我也存在一些問題和改進(jìn)的空間，希望在新的一年里能夠進(jìn)一步提升團(tuán)隊的招聘效果和整體績效。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，我將繼續(xù)努力，共同推動公司的人才戰(zhàn)略，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

此致

敬禮

招聘部經(jīng)理

XXX

it經(jīng)理述職報告 篇8

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

XX年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照集團(tuán)公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

一、應(yīng)履行的工作職責(zé)

1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負(fù)責(zé)。

檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。

組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。

打印、審核。

抓政策、抓大事。

6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團(tuán)隊精神。加強世雄集團(tuán)機關(guān)作風(fēng)的管理，展示世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。

提升工作，擴(kuò)大世雄集團(tuán)對外宣傳，增強世雄集團(tuán)在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。

二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八方面的工作

草擬綜合性文件和報告，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理，并傳達(dá)會議精神；配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團(tuán)員工守則》和《湖南世雄集團(tuán)暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。

it經(jīng)理述職報告 篇9

設(shè)備經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX公司的設(shè)備經(jīng)理XX，在過去的一年里，我承擔(dān)了設(shè)備管理工作，并取得了一系列令人驕傲的成就。現(xiàn)在，我將向大家做一份述職報告，與各位分享我的工作進(jìn)展和取得的成果。

一、工作總結(jié)

在過去的一年里，我全面負(fù)責(zé)了公司的設(shè)備管理工作。通過科學(xué)的管理手段和切實有效的措施，我成功實施了企業(yè)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和更新工作，為公司的生產(chǎn)運營提供了良好的保障。此外，我還積極引進(jìn)新的設(shè)備和技術(shù)，不斷提升設(shè)備的質(zhì)量和效率，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。

二、設(shè)備管理工作進(jìn)展

1. 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)

作為設(shè)備經(jīng)理，我非常重視設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。我建立了科學(xué)完善的維護(hù)計劃，定期對設(shè)備進(jìn)行巡視、檢修、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。我還建立了設(shè)備檔案，詳細(xì)記錄了設(shè)備的維護(hù)情況和保養(yǎng)記錄，方便隨時查閱和分析。

2. 設(shè)備更新與升級

為了提高公司的生產(chǎn)效率，我積極引進(jìn)新的設(shè)備和技術(shù)。通過與供應(yīng)商的合作，我成功地更新了部分設(shè)備，并進(jìn)行了全面的技術(shù)升級。這不僅提高了設(shè)備的生產(chǎn)能力和效率，還減少了故障率和維修成本，為公司的發(fā)展提供了有力的支持。

3. 設(shè)備故障處理

在設(shè)備使用過程中，難免會出現(xiàn)一些故障和問題。作為設(shè)備經(jīng)理，我及時響應(yīng)，采取有效的措施來解決問題。通過制定快速應(yīng)急預(yù)案、加強員工培訓(xùn)和提高維修技能，我有效地減少了故障的發(fā)生頻率和影響范圍，提高了設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。

4. 設(shè)備績效評估

為了評估設(shè)備的績效和改進(jìn)設(shè)備管理工作，我制定了一套科學(xué)的績效評估體系。通過設(shè)備的運行數(shù)據(jù)、故障率、維修成本等指標(biāo)，我對設(shè)備的運行情況進(jìn)行了全面分析，及時調(diào)整管理策略，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)意見和措施，以不斷提高設(shè)備的性能和效益。

三、成效及榮譽

在我全面負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作的過程中，我取得了一系列令人驕傲的成果。具體包括以下幾個方面：

1. 設(shè)備正常運行率提高了10％，生產(chǎn)效率提升了15％；

2. 故障率下降了20％，維修成本減少了30％；

3. 引進(jìn)了一批先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，實現(xiàn)了設(shè)備先進(jìn)化和智能化；

4. 被評為優(yōu)秀員工，并受到了公司的表彰和獎勵。

四、改進(jìn)方向與計劃

盡管取得了一定成績，但在設(shè)備管理工作中仍存在一些問題和不足。為了進(jìn)一步提升設(shè)備管理水平和工作效果，我提出以下改進(jìn)方向和計劃：

1. 進(jìn)一步加強設(shè)備維修團(tuán)隊的培訓(xùn)和能力建設(shè)，提高故障診斷和排除的能力；

2. 加強現(xiàn)場巡檢和設(shè)備保養(yǎng)的頻率，提高設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性；

3. 繼續(xù)引進(jìn)和推廣新的設(shè)備和技術(shù)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；

4. 加強設(shè)備績效評估體系的建設(shè)，制定更加科學(xué)和合理的管理指標(biāo)和考核制度。

五、感謝與期望

在過去的一年里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持和幫助，才能順利完成了設(shè)備管理工作，并取得了一定成績。在此，我要向大家表示衷心的感謝！

未來，我將繼續(xù)努力，在設(shè)備管理工作中追求卓越，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，我們一定能夠共同打造一個更加繁榮和具有競爭力的企業(yè)！

謝謝大家！

it經(jīng)理述職報告 篇10

我們好多產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是我們內(nèi)部數(shù)量控制不好，加之供應(yīng)商管理也非常落后，二是質(zhì)量不易控制，導(dǎo)致次品率高，板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴(yán)重現(xiàn)象。

在2011年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。PMC帶頭，工藝部門、品管部門要積極參與，對供應(yīng)商、OEM商進(jìn)行科學(xué)的評估與選擇，尋找能提供最佳性價比的供應(yīng)商。在管理上，倉庫門要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴(yán)格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn)，采購部要跟進(jìn)數(shù)量和交期，以及負(fù)責(zé)對供應(yīng)商責(zé)任的追究。

以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細(xì)數(shù)。

各位同事，新的機遇和挑戰(zhàn)，催人進(jìn)取;新的目標(biāo)和征途，催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在董事會的大力支持下和指導(dǎo)下，只要我們抓住了方向和把握住重點，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴(kuò)大，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)大會為契機，認(rèn)真落實總經(jīng)辦20xx年的工作部署?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創(chuàng)佳績，努力打造出一個管理先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備，全面發(fā)展公司新格局。

新年即將到來之際，祝全體同事及家人新年愉快，兔年工作更上一層樓!

it經(jīng)理述職報告 篇11

訓(xùn)練經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司的訓(xùn)練經(jīng)理，榮幸地向您呈交我的述職報告。通過對公司的員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃的實施，我努力提高了員工的技能和職業(yè)發(fā)展，并為公司的長期發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、工作概況

在過去的一年里，我重點關(guān)注了員工培訓(xùn)和發(fā)展的全面規(guī)劃和執(zhí)行。我與不同部門的主管和團(tuán)隊進(jìn)行了廣泛溝通，了解了他們的培訓(xùn)需求和目標(biāo)。通過這些溝通，我成功地制定了全面的培訓(xùn)計劃，以確保員工在公司的各個層面得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。

此外，我還運用了創(chuàng)新的培訓(xùn)方法和工具，如在線培訓(xùn)平臺和交互式培訓(xùn)課程，以提高培訓(xùn)效果。我積極倡導(dǎo)員工發(fā)展自主學(xué)習(xí)的能力，并推動員工參與培訓(xùn)活動和自主學(xué)習(xí)。通過這些努力，我促進(jìn)了員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展，提高了公司的整體績效。

二、培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況和成果

在過去的一年里，我成功地執(zhí)行了公司的培訓(xùn)計劃，并取得了以下成果：

1. 培訓(xùn)需求分析：我與各部門主管合作，進(jìn)行了全面的培訓(xùn)需求分析，并制定了針對不同職能和級別的培訓(xùn)計劃。

2. 培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)：我與培訓(xùn)團(tuán)隊合作，設(shè)計和開發(fā)了一系列適應(yīng)性強的培訓(xùn)課程，包括技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和團(tuán)隊合作等。

3. 培訓(xùn)執(zhí)行和評估：我與培訓(xùn)師團(tuán)隊一起組織了培訓(xùn)活動，并通過課后反饋和評估了培訓(xùn)效果。根據(jù)評估結(jié)果，我進(jìn)行了培訓(xùn)計劃的及時調(diào)整和改進(jìn)。

4. 培訓(xùn)資源管理：我有效管理了公司的培訓(xùn)資源，包括培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)設(shè)施和培訓(xùn)師團(tuán)隊的選擇和管理。通過優(yōu)化資源的利用，我節(jié)約了公司的培訓(xùn)成本，并提高了培訓(xùn)效果。

5. 培訓(xùn)效果評估：我通過員工的反饋、績效表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展變化等方式，對培訓(xùn)效果進(jìn)行了評估。我很高興地看到，員工的技能和職業(yè)發(fā)展得到了明顯的提高，為公司的長期發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)。

三、面臨的挑戰(zhàn)和解決方案

在工作中，我面臨了一些挑戰(zhàn)，如培訓(xùn)需求的多樣性、培訓(xùn)效果的評估和員工參與度的提高等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我采取了以下幾種解決方案：

1. 多樣化培訓(xùn)形式：針對不同員工的學(xué)習(xí)需求，我提供了多樣化的培訓(xùn)形式，包括面對面培訓(xùn)、線上培訓(xùn)和個人自主學(xué)習(xí)等。這有助于滿足員工的學(xué)習(xí)偏好和時間限制。

2. 鼓勵員工參與：通過積極鼓勵員工參與培訓(xùn)活動和自主學(xué)習(xí)，我提高了員工的參與度。我還為員工提供了終身學(xué)習(xí)機會，鼓勵他們在職業(yè)發(fā)展方面積極探索和學(xué)習(xí)。

3. 培訓(xùn)評估與改進(jìn)：我持續(xù)對培訓(xùn)活動進(jìn)行評估和改進(jìn)。在培訓(xùn)活動后，我與員工進(jìn)行反饋和討論，了解他們對培訓(xùn)的看法和建議。根據(jù)反饋結(jié)果，我及時調(diào)整和改進(jìn)了培訓(xùn)計劃，以提高培訓(xùn)效果。

四、未來工作計劃

在未來，我將繼續(xù)致力于提升公司員工的技能和職業(yè)發(fā)展。具體而言，我計劃：

1. 完善培訓(xùn)計劃：我將繼續(xù)與各部門和團(tuán)隊合作，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，并制定更精細(xì)化的培訓(xùn)計劃，以確保員工得到有效的培訓(xùn)。

2. 探索創(chuàng)新培訓(xùn)方法：我將繼續(xù)研究和應(yīng)用創(chuàng)新的培訓(xùn)方法和工具，如虛擬現(xiàn)實技術(shù)和在線學(xué)習(xí)平臺，以提高培訓(xùn)效果和員工參與度。

3. 培訓(xùn)師團(tuán)隊發(fā)展：我將加強培訓(xùn)師團(tuán)隊的專業(yè)發(fā)展，并引進(jìn)更多優(yōu)秀的培訓(xùn)師，以提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

4. 培訓(xùn)效果評估：我將加強對培訓(xùn)效果的評估和監(jiān)控，并根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計劃。

總結(jié)

通過過去一年的工作，我充分發(fā)揮了作為訓(xùn)練經(jīng)理的職能，推動了公司的員工培訓(xùn)和發(fā)展。我感謝公司的支持和信任，也感謝各部門的合作和員工的積極參與。在未來，我將繼續(xù)努力，為公司的長期發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

謝謝！

it經(jīng)理述職報告 篇12

訓(xùn)練經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是XX公司的訓(xùn)練經(jīng)理，非常榮幸有機會向您匯報近期的工作情況。以下是我對訓(xùn)練部門的工作內(nèi)容、成果和改進(jìn)方向的詳細(xì)述職報告。

一、工作內(nèi)容

作為訓(xùn)練經(jīng)理，我的工作內(nèi)容主要涵蓋以下幾個方面：

1. 培訓(xùn)需求分析：與各部門緊密合作，了解其培訓(xùn)需求，通過調(diào)研、訪談等方式搜集數(shù)據(jù)，為公司制定培訓(xùn)計劃提供依據(jù)。

2. 培訓(xùn)計劃制定：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工需求，制定年度培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)主題、內(nèi)容、形式和目標(biāo)。

3. 培訓(xùn)資源管理：負(fù)責(zé)培訓(xùn)預(yù)算的管理、培訓(xùn)供應(yīng)商的合作與管理、培訓(xùn)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)等，確保培訓(xùn)資源的有效利用。

4. 培訓(xùn)課程開發(fā)與交付：協(xié)調(diào)培訓(xùn)師開展培訓(xùn)課程的設(shè)計、開發(fā)和交付工作，確保培訓(xùn)課程的質(zhì)量和實效。

5. 培訓(xùn)評估與改進(jìn)：通過培訓(xùn)效果評估和反饋調(diào)查等方式，對培訓(xùn)活動進(jìn)行評估，不斷改進(jìn)培訓(xùn)策略和方法，確保培訓(xùn)的有效性。

二、工作成果

在過去一年中，我和我的團(tuán)隊取得了一些顯著的工作成果：

1. 培訓(xùn)需求分析的改進(jìn)：通過與各部門的深入合作和調(diào)研，我們改進(jìn)了培訓(xùn)需求分析的方法和流程，提高了培訓(xùn)計劃的準(zhǔn)確性和實效性。

2. 培訓(xùn)計劃的優(yōu)化：根據(jù)員工的培訓(xùn)需求和公司的發(fā)展需求，我們制定了一份全面而有針對性的培訓(xùn)計劃，覆蓋了不同級別和部門的員工培訓(xùn)需求。

3. 培訓(xùn)課程的創(chuàng)新：我們引入了一些先進(jìn)的培訓(xùn)方法和工具，例如在線學(xué)習(xí)平臺和虛擬現(xiàn)實技術(shù)，使培訓(xùn)課程更加生動、互動和創(chuàng)新，提高了員工的學(xué)習(xí)效果。

4. 培訓(xùn)效果的評估：我們建立了一套全面的培訓(xùn)效果評估體系，通過培訓(xùn)前、中、后的評估和員工反饋調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施，提高了培訓(xùn)的有效性和質(zhì)量。

三、改進(jìn)方向

雖然我們在培訓(xùn)工作中取得了一些成績，但也存在一些不足和問題，需要進(jìn)一步改進(jìn)：

1. 培訓(xùn)資源的整合：目前公司的培訓(xùn)資源分散在各個部門，我們需要進(jìn)一步整合和利用這些資源，提高培訓(xùn)效果和降低成本。

2. 培訓(xùn)師的素質(zhì)提升：我們將加強對培訓(xùn)師的培訓(xùn)和管理，提高其專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力，以確保培訓(xùn)課程的質(zhì)量和實效。

3. 培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新：隨著行業(yè)和技術(shù)的不斷發(fā)展，我們需要關(guān)注新的培訓(xùn)需求和趨勢，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方法，以滿足員工的學(xué)習(xí)需要。

4. 培訓(xùn)成果的跟蹤和應(yīng)用：我們將加強對培訓(xùn)成果的跟蹤和應(yīng)用，通過員工績效考核和工作實踐，將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實際的業(yè)績和效益。

四、總結(jié)

以往一年，我和我的團(tuán)隊致力于提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，通過與各部門的緊密合作和不斷的改進(jìn)，我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成績。然而，我們也意識到還存在一些問題和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資源的整合和師資的素質(zhì)提升，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方法，并加強對培訓(xùn)成果的跟蹤和應(yīng)用。我將繼續(xù)努力提高自己的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)，與團(tuán)隊一起努力推動公司的培訓(xùn)工作邁上新的臺階。

感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的支持和信任！我將始終保持進(jìn)取的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

謝謝！

客戶經(jīng)理個人述職報告

幾乎所有的成功人士，都與他們的刻苦努力分不開，我們生活在一個不斷前進(jìn)的時代。我們經(jīng)常需要編寫報告，它是揭示工作原則的重要工具。在這篇“客戶經(jīng)理個人述職報告”的編寫過程中，我精心打磨，不斷優(yōu)化，最終制作成一篇無懈可擊的文章。我希望我的分享能為您提供幫助，使您能更好地面對挑戰(zhàn)和困境！

客戶經(jīng)理個人述職報告 篇1

一、不斷加強學(xué)習(xí)，強化主動服務(wù)意識

營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中，我始終堅持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。作為__銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來，無論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實認(rèn)真，勤懇兢業(yè)，對業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長足的進(jìn)步，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，我嚴(yán)格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

二、創(chuàng)新營銷方式，提高客戶營銷水平

20__年，營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新，每個季度都搞了不同的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺19，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得更多、更好的客戶?？蛻艨偸切涡紊?，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實際辦理業(yè)務(wù)時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務(wù)人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。

三、耐心周到服務(wù)，提升票據(jù)貼現(xiàn)實績

在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應(yīng)對，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會損害支行的信譽。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。

總之，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作，繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

新年的鐘聲帶起了歡樂的氣氛，在這個熱鬧的冬季，我們也能好好的趁著節(jié)日的氣氛好好的休息一下。但在此之前，我要好好的對過去一年的工作進(jìn)行反省和檢討，總結(jié)我在工作中所收獲的經(jīng)驗，并好好的改正自己身上的問題，防止自己在工作中再次犯下同樣的錯誤!

客戶經(jīng)理個人述職報告 篇2

時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20--年就過去了，在擔(dān)任--支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20--年工作狀況匯報如下：

一、20--年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就務(wù)必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷--貴族白酒交易中心、--市電力實業(yè)公司、--市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至--月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條信息祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20--年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的實際工作中遇到的種種困難。

客戶經(jīng)理個人述職報告 篇3

時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

（一）20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

（二）擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

（三）存在的問題，在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

1、學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

2、對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。

3、進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。

客戶經(jīng)理個人述職報告 篇4

20xx年，是我進(jìn)入工行的第6年，同時也是我成為法人結(jié)算客戶經(jīng)理的第一年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，同事們的幫助下，通過自己的努力，在工作中不斷地創(chuàng)新改革，使銀行業(yè)務(wù)知識有了較大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)業(yè)績較之取得一定的成績。但面對新形勢，新任務(wù)，我深知還需要更加的努力，才能確保更好的為我行服務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

思想上從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。一年來，我重點加強“金融反腐倡廉建設(shè)”各方面的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真觀看了反腐倡廉建設(shè)展專題片，從根本上認(rèn)識到了德、廉的重要性，充實了理論知識、解放了工作態(tài)度、開闊了工作思路。

在這一年里，市場變化巨大，面臨的困難和問題也日益增多，市場形勢也更加嚴(yán)峻。我通過加強形勢分析，重點對業(yè)務(wù)工作中常見問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并逐一攻破，采取“抓住大客戶，培養(yǎng)小客戶，發(fā)展忠誠客戶”工作重心，運用靈活的工作形式，最終完成情況：新開結(jié)算賬戶45戶，對公存款比年初增長3000萬，代發(fā)工資完成15戶，法人有效戶新增7戶，銷售法人理財產(chǎn)品3000萬，逸貸卡發(fā)行206張，，信用卡發(fā)行400張，貴金屬2公斤。

古語云：以史為鑒，可以明得失?；仡?0xx年工作情況，在變幻莫測的市場中，我雖取得了一定的成績，同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處，主要變現(xiàn)為：

一是存款基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，相對還十分薄弱。今年我行有相當(dāng)部分的大戶資金流出后，由于工作業(yè)務(wù)繁忙而忽視了這一塊業(yè)務(wù)的開發(fā)工作，使得大戶資金只有流出，沒有新的大戶資金進(jìn)入。工作中依然存在，過于依賴房地產(chǎn)商的資金和鎮(zhèn)財政板塊資金的通病，這使得工作思維受限，沒有發(fā)揮創(chuàng)新性思維；二是新戶拓展速度緩慢。由于初接手結(jié)算客戶經(jīng)理，很多工作重點沒有抓牢，對業(yè)務(wù)的熟悉程度還不夠，使得很多新客戶流失；三是對于重點客戶的掌控能力不足。主要是房地產(chǎn)公司一到月末資金會上劃，由于我自身掌握能力不足，造成了很多遺留問題，使得很多問題沒有得到有效落實，最終導(dǎo)致在該項問題上帶來了一些損失。

20xx年已經(jīng)過去，20xx年將是關(guān)鍵之年，針對今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我結(jié)合這些各方面問題，對20xx年工作作如下設(shè)想：

一是加強對我行結(jié)算賬戶源頭的工作。我將結(jié)合本地特點，強化與本地區(qū)招商、工業(yè)園區(qū)、工商等部門的聯(lián)系，開拓工作思維，發(fā)展大戶資源，盡最大努力實現(xiàn)每個月8戶5萬以上有效戶的拓展，2戶50萬以上新戶拓展工作；

二是加強版塊客戶。針對鎮(zhèn)財政版塊和工業(yè)區(qū)版塊進(jìn)行重點的營銷，在穩(wěn)定資源的同時，加強新業(yè)務(wù)的開拓；

三是加強陌生拜訪的力度。深入基層發(fā)展業(yè)務(wù)，加強陌生拜訪發(fā)展新業(yè)務(wù)，為了落實陌生拜訪工作，今年第四季度已對本鎮(zhèn)雙50企業(yè)進(jìn)行陌生拜訪，20xx年我將更加重點強化該項工作；

四是核心客戶供應(yīng)鏈集群營銷。著重加強對核心客戶的跟蹤服務(wù)，及時掌握客戶的動態(tài)情況，并積極通過他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，將其作為新戶進(jìn)行營銷工作，構(gòu)建核心客戶供應(yīng)鏈。

五是客戶沙龍和企業(yè)推介會。合理運用起沙龍和推介會，對重點客戶、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對象進(jìn)行深入了解，開發(fā)合作基礎(chǔ)。

一是加強推廣新客戶購買法人理財?shù)匿N售，分析出法人理財?shù)牧咙c，并對開戶柜員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時要求開戶柜員在新開戶時就配套法人理財產(chǎn)品的銷售。二是分析梳理老客戶中5萬以上的存量客戶，利用客戶沙龍推介我行理財產(chǎn)品。三是抓售后服務(wù)，提高客戶滿意度。定期走訪客戶，了解客戶對產(chǎn)品的評價，解答客戶購買理財產(chǎn)品中遇到的問題和對產(chǎn)品收益情況的意見等，用心為客戶服務(wù)，贏得客戶滿意。

進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，經(jīng)常深入網(wǎng)點，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好關(guān)鍵客戶，切實提高我行營銷力度，加強我行綜合實力。

透徹分析客戶拓展不足原因的基礎(chǔ)上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度為旺季工作的重點內(nèi)容，以部門聯(lián)動、產(chǎn)品營銷聯(lián)動作為維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的重要抓手，做好中高端客戶建檔和維護(hù)工作，按照“先高端后中端”的順序，集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。

20xx年來，在上級行的領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作取得了較好的成績。但是與新時期的工作要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把工作提高到一個新的水平，爭取獲得新成績，作出新貢獻(xiàn)。

客戶經(jīng)理個人述職報告 篇5

作為銀行客戶經(jīng)理，在工作崗位上不僅要擁有良好的工作素質(zhì)，還要具備扎實的專業(yè)知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)，與此同時，不斷創(chuàng)新和發(fā)掘客戶需求，服務(wù)客戶，積極參與銀行的業(yè)務(wù)拓展和品牌建設(shè)等方面也是必不可少的。在此次競聘述職報告中，我將與各位領(lǐng)導(dǎo)分享自己作為一個銀行客戶經(jīng)理在工作中所取得的成績和進(jìn)步，以及對于未來的規(guī)劃和展望。

首先，我所在的支行是一個中型支行，在去年的業(yè)績考核中，支行的總體業(yè)績得分普遍偏低，而我作為一個客戶經(jīng)理，我積極拓展業(yè)務(wù)渠道，為支行的業(yè)績考核做出了重要的貢獻(xiàn)。

其次，在服務(wù)客戶的方面，我堅信客戶體驗是提升銀行市場占有率的重要因素，我注重提高客戶的滿意度，將客戶服務(wù)提升到極致。同時，我也嘗試拓展客戶群體，雖然目前收效甚微，但我相信，長遠(yuǎn)來看，這些努力必定會得到回報。

第三，作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為專業(yè)素養(yǎng)是非常重要的，無論是對于自己的職業(yè)發(fā)展，還是對于給予客戶更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都有著重要的作用。所以，我在銀行的精品課程上積極學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識，不斷豐富自己的工作技能。同時，作為一名高素質(zhì)的客戶經(jīng)理，我也注重自己的職業(yè)形象和言行舉止，以此提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，更好地為客戶服務(wù)。

最后，除了專業(yè)知識的積累，我也注重了解銀行業(yè)務(wù)的市場趨勢和空間。在銀行的業(yè)務(wù)拓展和品牌建設(shè)方面，我也積極參與，不斷探索銀行業(yè)務(wù)的未來方向，并結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗，提出一些充實性的建議。

在未來的工作中，我將繼續(xù)保持對工作的熱情和專業(yè)的態(tài)度，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，拓展個人業(yè)務(wù)渠道，提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力，加強自身職業(yè)素養(yǎng)的建設(shè)，更好地服務(wù)于客戶和銀行的發(fā)展，讓自己的工作穩(wěn)步向前。

客戶經(jīng)理個人述職報告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年xx月我榮幸的加入xx公司，成為一名普通的客戶經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對我工作的肯定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報，以接受大家評議、指正：

我在今年xx月份加入xx大家庭，新的工作帶來新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過參加業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，讓我的業(yè)務(wù)知識得到迅速提高，同時也為以后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。

xx月份，攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學(xué)教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作，在這期間我與財大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系，結(jié)合校園客戶的實際情況，為客戶提供行之有效的解決方案，積極開展xx的銷售工作。

炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排，我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進(jìn)行，這就要求我在活動開始之前就做好一切準(zhǔn)備工作，活動之后對物料入庫都要做好詳細(xì)記錄;為抓緊時間，更多時候是親自搬運;為確保準(zhǔn)確，對每種物料都要清點數(shù)遍。雖然要起早貪黑，但我毫無怨言;雖然不能到現(xiàn)場參與一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊合作的重要意義。

十一月，競聘。與業(yè)務(wù)能力強資格老的同事們處在同一起點上，多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘，領(lǐng)導(dǎo)的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗，立足崗位，扎實的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。

努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

客戶經(jīng)理個人述職報告 篇7

今年，我們堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達(dá)的各項工作任務(wù)。

一、堅定政治立場

在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，以增強干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的，立足自身實際，加大了培訓(xùn)力度，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

二、定措施

每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實指導(dǎo)精神，奮發(fā)進(jìn)取，為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起，以達(dá)到從量變到質(zhì)變的飛躍。

三、定計劃

工作計劃上，努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。

學(xué)習(xí)計劃上，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，，潛心鉆研、夯實基礎(chǔ)，開拓思路，明確發(fā)展方向和道路，實事求是，不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識，接受最新業(yè)務(wù)，防范和控制風(fēng)險，堅持可持續(xù)發(fā)展，做終身學(xué)習(xí)型行員，伴隨終身職業(yè)生涯。

發(fā)展方向上，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一，珍惜來之不易的工作機會，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，塌實努力的工作。

回顧一年來的工作，應(yīng)該說，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進(jìn)一步落實到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強等。

項目經(jīng)理個人述職報告

在報告中，我們可以提出對未來工作的建議，在日常學(xué)習(xí)和工作中也需要進(jìn)行總結(jié)和提升效率，因此報告非常重要。那么，什么樣的報告模板是優(yōu)秀的呢？在我們聽了一場關(guān)于 “項目經(jīng)理個人述職報告” 的演講后，我們思考了許多問題，相信您也會通過閱讀有所體會！

項目經(jīng)理個人述職報告 篇1

作為一個項目經(jīng)理，每個季度都需要向上級領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)述職報告，詳細(xì)匯報項目的進(jìn)展情況以及項目中遇到的問題及解決方案。下面我將就本季度的述職報告進(jìn)行具體描述。

本季度，我所負(fù)責(zé)的項目是一項新型智能手機的研發(fā)。目前，我們已經(jīng)完成了產(chǎn)品的初期研發(fā)和設(shè)計，進(jìn)入了樣機研發(fā)階段。在樣機研發(fā)階段中，我們對產(chǎn)品外觀、性能、功能以及用戶體驗等方面進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃和測試。同時也秉承著一貫的研發(fā)精神，使得產(chǎn)品的整體質(zhì)量得到了極大的提升。

在項目中遇到的主要問題有以下幾個方面：

一、研發(fā)周期的控制問題。由于我所負(fù)責(zé)的項目非常復(fù)雜且具有較高的技術(shù)難度，對研發(fā)周期的控制有了更高的要求。為了使得產(chǎn)品的研發(fā)周期不會過長，我們組織了跨部門的聯(lián)合研發(fā)團(tuán)隊，并將其分為幾個小組，通過不斷地交流和協(xié)作來縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期。

二、人員協(xié)調(diào)問題。在項目研發(fā)過程中，我們遇到了一些人員協(xié)調(diào)問題，尤其是對于跨部門協(xié)作的團(tuán)隊，人員之間的協(xié)調(diào)工作更加復(fù)雜。在這個問題上，我們提高了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊協(xié)作能力，增強了企業(yè)文化的宣傳和內(nèi)部管控，優(yōu)化了人員分工，以確保項目研發(fā)的順利進(jìn)行。

三、工程技術(shù)問題。在樣機研發(fā)階段中，我們遇到了一些技術(shù)問題，比如功耗的優(yōu)化、信號的強度、防水性能等方面的問題。我們通過多方面的改進(jìn)和調(diào)整，使得這些問題最終得到了解決。

在解決問題的同時，我們還對項目進(jìn)展進(jìn)行了有效的管理和跟蹤。在成立項目小組的同時，我們還成立了一個管理小組，通過不斷的跟蹤和統(tǒng)計，對項目進(jìn)展情況進(jìn)行了有效的管理。同時，在整個項目研發(fā)的過程中，我們也始終關(guān)注市場需求和客戶反饋，以確保產(chǎn)品滿足客戶的要求和需求。

在本季度的工作中，我們充分發(fā)揮團(tuán)隊的協(xié)作和創(chuàng)造力作用，不斷地創(chuàng)新和進(jìn)步，不僅順利完成了產(chǎn)品的研發(fā)工作，也為公司提供了良好的質(zhì)量保障和效率提升。同時，我們也認(rèn)識到了團(tuán)隊精神和領(lǐng)導(dǎo)力在項目研發(fā)中的重要性，我們將進(jìn)一步提高團(tuán)隊的管理和領(lǐng)導(dǎo)力，做好產(chǎn)品的質(zhì)量保證和市場推廣工作，為公司的核心競爭力提供更加穩(wěn)定和可靠的保障。

在我看來，項目經(jīng)理季度述職報告不僅是對自己工作的總結(jié)，更是對公司和企業(yè)的負(fù)責(zé)和承諾。只有通過不懈的努力和精細(xì)的管理，才能在企業(yè)中獲得更大的成就和更為廣闊的發(fā)展前景。

項目經(jīng)理個人述職報告 篇2

基礎(chǔ)設(shè)施報告格式[三]

簡介：本文 基礎(chǔ)設(shè)施報告格式[三] 僅供參考，如果覺得很好，歡迎評論分享.

【第一部】

2009年，在學(xué)校黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門和教學(xué)院系的配合和支持下，全體教職工以中國特色社會主義理論和黨的十八大和十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，以貫徹落實黨的群眾路線教育和實踐活動中，全體黨員干部團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，解放思想，務(wù)實創(chuàng)新，集中力量，攻堅克難，抓質(zhì)量，集中精力推進(jìn)我?；üぷ鳌Ｑ驖u進(jìn)，堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，圓滿完成年初確定的各項任務(wù)。

我。圓滿完成黨的群眾路線教育實踐活動各項任務(wù)

基建處黨的群眾路線教育實踐活動嚴(yán)格按照學(xué)校黨委統(tǒng)一部署高度重視，精心組織動員，精心安排部署，呈現(xiàn)出組織有序、調(diào)研深入、評價公正客觀、整改措施具體的特點；校園建設(shè)有序推進(jìn)；整改措施與解決師生關(guān)切的問題相結(jié)合，為師生做了更多的好事、實事，收到了比較顯著的效果。

1.意識形態(tài)得到了進(jìn)一步的凈化。 黨員干部根據(jù)黨的群眾路線教育活動的要求，通過理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真分析自身在“四個作風(fēng)”中存在的問題，進(jìn)一步增強了黨性修養(yǎng)意識，提高了領(lǐng)導(dǎo)力等級。通過邊檢

，在修改和建立規(guī)章制度的同時，對教師、學(xué)生和員工反映的問題，通過完善各項制度，制定工作計劃，落實措施，認(rèn)真整改。同時，全體黨員干部接受了馬克思主義群眾觀的深刻教育，貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性顯著增強。通過活動，廣大黨員干部在精神上補充了“鈣”，明確了全心全意為人民服務(wù)的宗旨；進(jìn)一步增進(jìn)了與群眾的感情，拉近了與群眾的距離；他們進(jìn)一步掌握了貫徹群眾路線的工作方法。，看到了聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的差距，增強了做好群眾工作的能力。廣大黨員干部表示，他們收回了群眾的意見，站到了群眾面前，增強了使命感。

2.工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改善。 我們將教育實踐活動與改進(jìn)工作作風(fēng)緊密結(jié)合。針對部分干部職工過度勞累、效率低下、偷懶逃避、缺乏自律等問題，我們采取了邊看邊整的方法，取得了明顯的效果。影響。目前，大家主動學(xué)習(xí)的意識明顯增強，工作作風(fēng)明顯改善，工作效率明顯提高。個性是領(lǐng)導(dǎo)班子成員朝氣蓬勃，帶動了東校區(qū)建設(shè)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。堅實的基礎(chǔ)。

3.以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點的制度體系更加完善，制度的執(zhí)行力和約束力增強。 本次活動堅持既破土動工，又注重規(guī)章制度的建立。按照規(guī)定精神，在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、規(guī)范權(quán)力運行等方面，制定和修訂了一批工作制度和管理制度，收緊機構(gòu)牢籠，強化剛性對不良行為進(jìn)行約束，并按規(guī)矩辦事。使用權(quán)意識明顯增強。通過認(rèn)真清理工作，按照立、修、補、改進(jìn)的原則，按照有關(guān)要求，結(jié)合基建司工作實際，擬制定15條規(guī)章制度，完善規(guī)章制度3條，廢止規(guī)章制度

11度，修訂完善制度15項。

4.突破影響群眾切身利益的癥結(jié)和難點。 本次活動用心回應(yīng)群眾關(guān)切，努力打通聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。在整改環(huán)節(jié)，東校區(qū)建設(shè)工程指揮部針對收集到的意見和建議，在“整改”的基礎(chǔ)上召開專題會議，結(jié)合學(xué)校建設(shè)工作實際，研究部署整改工作。東校區(qū)。通過多種渠道，收集群眾意見50余條，自查問題30余項。整改期限明確，責(zé)任到人。全體黨員干部本著對學(xué)校高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真反思工作中存在的問題，端正態(tài)度，開展學(xué)習(xí)討論。團(tuán)隊成員進(jìn)行深刻的批評和自我批評，控制檢查和自我分析。對于群眾提出的意見，如果涉及學(xué)校發(fā)展，合理，要把握主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一一梳理，毫不妥協(xié)地進(jìn)行整改。其中，整改項目7項，近期和中期整改項目3項，遠(yuǎn)期整改項目12項。對問題一一總結(jié)，規(guī)定整改時限，細(xì)化落實到領(lǐng)導(dǎo)班子個別成員和各部門負(fù)責(zé)人。 、整改期限、整改措施“三個落實”。

二、扎實工作，用心推進(jìn)各項建設(shè)項目進(jìn)度

2016年，基建部領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工牢固樹立大局觀和大局意識，應(yīng)對工作中的突發(fā)困難，從容應(yīng)對，創(chuàng)業(yè)。一年來，我們努力完成圖書館、學(xué)生活動中心、新建學(xué)生公寓等項目任務(wù)，及時開展各項維修作業(yè)，穩(wěn)步推進(jìn)各類新建項目，加強基礎(chǔ)設(shè)施管理，基本完成了所有的任務(wù)和目標(biāo)。

1.圖書館項目今年已完成第二次精裝吊頂工程，正在逐步驗收。 中央空調(diào)系統(tǒng)、消防工程、電梯、燈具等設(shè)備的在線調(diào)試已接近尾聲

。目前，我們正在與學(xué)校圖書館等部門合作，進(jìn)行交付前的各項準(zhǔn)備工作。

2.大學(xué)生活動中心項目主體部分已封頂，二次結(jié)構(gòu)及砌體建設(shè)工作已完成。

3.新建學(xué)生公寓項目于今年10月開工，主體封頂工作已完成。

4、中心湖景觀工程及周邊景觀工程圖書館已基本建成，中心湖蓄水已完成，周邊綠化工作正在聯(lián)合后勤等部門優(yōu)化綠化方案設(shè)計，力爭完成圖書館周邊環(huán)境和今冬明春中央湖。綠化美化等

5.完成了專家公寓和學(xué)校公共建筑的改造，利用暑期開展了學(xué)校已使用的公共建設(shè)項目，包括教學(xué)樓、實驗樓、學(xué)生公寓、辦公樓等教學(xué)生活設(shè)施存在的問題由于對專家公寓的建筑和公共區(qū)域進(jìn)行了全面排查，并及時組織施工單位進(jìn)行維修。

6.配合有關(guān)部門對舊校區(qū)熱管網(wǎng)改造進(jìn)行初步招標(biāo)，在今年冬季供暖前，換熱站已如期交付使用。

7.東校區(qū)專家公寓成本核算已公布，正在收集反饋。

8.東校區(qū)幼兒園建筑面積約2500平方米，規(guī)模270名幼兒，標(biāo)準(zhǔn)7個教學(xué)班。施工圖設(shè)計正在進(jìn)行中，各項工作都按照既定目標(biāo)進(jìn)行。依次推進(jìn)。

9.認(rèn)真配合審計工作，認(rèn)真梳理工作中存在的問題。

三、加強規(guī)范化管理，完善工作機制

2016年，結(jié)合公司建設(shè)以來的管理經(jīng)驗東校區(qū)以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，及時修訂完善部門工作職責(zé)和崗位職責(zé)，出臺了一系列項目管理規(guī)范

性文件。在基建管理上，嚴(yán)格按照制度和規(guī)范，明確個人分工，層層分解任務(wù)，實行精細(xì)化管理，同時加強自身團(tuán)隊建設(shè)，加強內(nèi)部管理，強調(diào)協(xié)調(diào)配合各部門、每一位工作人員，確?；ü芾砉ぷ鞯挠行院涂煽匦?，理順各部門之間的關(guān)系，完善工作責(zé)任制。投資規(guī)劃科負(fù)責(zé)項目立項、招標(biāo)組織、審計結(jié)算等工作，并嚴(yán)格按照程序和制度規(guī)定開展相關(guān)工作。全年共完成招標(biāo)項目50個，合同金額5000萬元，審計項目。 43項，審核金額4萬元，審核金額1萬元，審核減免金額1萬元；工程部嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場管理規(guī)定，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，統(tǒng)籌安排各項現(xiàn)場作業(yè)實施，及時組織各專業(yè)隊伍進(jìn)場施工；材料部嚴(yán)選材料品牌，加強材料供應(yīng)和現(xiàn)場檢查，嚴(yán)查現(xiàn)場使用假冒偽劣建材；辦公室開展對外聯(lián)系，及時上報各類立項報告和月度項目報告，強化內(nèi)部管理和對外服務(wù)意識，加強信息披露。一年來，共發(fā)布各類工程建設(shè)信息20條，撰寫新聞報道10余篇。各部門各司其職，密切配合，使東區(qū)建設(shè)有條不紊、有條不紊地進(jìn)行。

四、轉(zhuǎn)變思維方式，改進(jìn)工作作風(fēng)

針對圖書館項目工期延誤問題：由于總承包商的嚴(yán)重違約和不作為，作為我校標(biāo)志性建筑的圖書館工程無法盡快完工，全系工作人員壓力很大。但針對這個問題，全部門員工的工作態(tài)度并不消極。分包商按時完成工作，組織施工力量趕工等措施，同時嚴(yán)格按照合同及相關(guān)規(guī)定開展理賠工作，維護(hù)學(xué)校利益。

針對公建工程和專家公寓的質(zhì)量修復(fù)和功能提升：為保證保修期內(nèi)工程質(zhì)量缺陷及時修復(fù)，我們主動搬入05教大樓到部門和后勤服務(wù)總公司。宿舍管理單位、專家公寓物業(yè)管理公司等部門對質(zhì)量問題進(jìn)行書面調(diào)查，同時分工到人，加強對現(xiàn)有樓宇的定期巡查檢查，組織對檢查中反映和發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，有關(guān)單位要及時修復(fù)。在程序上，要在維修完成后及時回復(fù)并征求反映問題的單位和個人的意見。在專家公寓的維修和功能提升方面，對于住戶反映的問題，我們會在收到反饋后第一時間派人到現(xiàn)場解決，力求做到用戶滿意.

加強現(xiàn)場管理，認(rèn)真落實簽到制度，加強監(jiān)管單位自律管理；加強對現(xiàn)場施工隊伍的管理，采用工作聯(lián)系表制度、工程款支付方式等方式強化施工單位。合同履約意識；認(rèn)真、主動深入現(xiàn)場，及時解決項目各方反映的問題，重大問題及時向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報告，避免矛盾升級。努力保持穩(wěn)定，積極與各級建設(shè)行政主管部門溝通。

V.狠抓質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量

狠抓質(zhì)量管理，不斷強化全員質(zhì)量意識，打造精品工程。一是堅持質(zhì)量第一的方針。處級領(lǐng)導(dǎo)親自抓質(zhì)量，落實質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗制度。在施工過程中，落實質(zhì)量管理目標(biāo)高、流程細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)的內(nèi)部管理監(jiān)督檢查措施，加強施工過程中的質(zhì)量預(yù)控和監(jiān)控。加強施工現(xiàn)場檢查，及時整改設(shè)計缺陷，優(yōu)化施工工藝，嚴(yán)控材料進(jìn)出驗檢，杜絕劣質(zhì)建筑材料在現(xiàn)場出現(xiàn)和使用。

六、加強安全管理，全年安全生產(chǎn)無事故發(fā)生

認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針，強化落實安全責(zé)任。各類整改通知及時下發(fā)，督促整改到位，有力促進(jìn)了安全生產(chǎn)。全年未發(fā)生值班事故，為項目建設(shè)的順利開展帶來了重要保障。

七．黨風(fēng)廉政建設(shè)

2016年，基建處按照我校部署要求，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫徹落實各項規(guī)章制度，標(biāo)本兼治，突出重點，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度和務(wù)實的作風(fēng)，開展各項反腐倡廉工作。在具體工作中，我們注重“三個堅持”。

1.堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大監(jiān)督力度。

一是狠抓落實責(zé)任制. 明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門成員分工，將黨風(fēng)廉政建設(shè)列為年終考核重要指標(biāo)；二是加強監(jiān)督檢查，用制度約束人和管理者，保障各項基礎(chǔ)設(shè)施工作。公司發(fā)展嚴(yán)格遵循規(guī)章制度；三是堅持辦事公開，通過周例會、辦事會議等工作方式，確保群眾決策、工作程序、工作進(jìn)度公開透明。認(rèn)真貫徹落實規(guī)定和我校有關(guān)規(guī)定，全體教職工干部做到了廉潔自律、遵紀(jì)守法、勤奮務(wù)實。

2.堅持加強思想教育，增強黨員干部廉潔自律意識

以廉政建設(shè)年為契機，除檢查部署各項工作，堅持開展反腐倡廉教育警示工作。通過理論學(xué)習(xí)和典型案例的匯報，廣大黨員干部能夠不斷增強廉政意識，自覺認(rèn)識和監(jiān)督，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀。

3.堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度，鏟除執(zhí)行證券和支付憑證規(guī)定的**滋生地。 在元旦、春節(jié)、中秋、國慶等重大節(jié)日期間，我們以各種形式重申禁止收發(fā)現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮物等.，提醒全體員工，要注意廉潔自律、自愛自尊 二是深入貫徹落實黨員干部會員證零申報、收入申報、個人重大事件零申報制度報告；三是嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)管理規(guī)定，按照立項、審批等環(huán)節(jié)的要求，開展陽光作業(yè)。按程序?qū)嵤┕こ套兏⒐こ炭钪Ц?、合同審查、資料會簽等制度。

通過一系列有力措施，有效杜絕了違法違紀(jì)違法行為的發(fā)生。近一年來，未發(fā)生與違反誠信自律有關(guān)的事故和問題，未給學(xué)院造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響。

八、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，推動基建工作高效發(fā)展

一年來，全省黨員干部基建部門參加黨的十八大和十八大 以黨中央四中全會精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，發(fā)揮團(tuán)隊整體效能促進(jìn)了行政工作的全面發(fā)展。

1.堅持民主集中制，不斷增強班子戰(zhàn)斗力

堅持民主集中制，在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成合力。班子本身的團(tuán)結(jié)是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭作用的關(guān)鍵，是完成全年各項工作任務(wù)的重要保障。在工作中，我們堅持群眾決策，強化行政工作會議制度，強化工程例會制度。會議結(jié)論全部記錄在案，加強嚴(yán)格執(zhí)行。認(rèn)真貫徹落實中央關(guān)于加強民主集中制的有關(guān)制度和規(guī)定，充分發(fā)揮群眾辦事決策作用，大事開會，小事相互溝通協(xié)調(diào)。二是加強團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，強調(diào)全體員工講團(tuán)結(jié)友愛，大事講原則，小事講作風(fēng)，一個地方努力，工作中不互相指責(zé)，努力做到形成民主平等和諧的團(tuán)結(jié)氛圍，

2．加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

組織黨員干部參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，同時精心組織專業(yè)技術(shù)人員參加學(xué)習(xí)基礎(chǔ)設(shè)施管理的各種新規(guī)范、新制度，訂閱各種工程管理專業(yè)雜志，及時組織各種新業(yè)務(wù)、新理論。參加了河南大學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施學(xué)會組織的新項目驗收規(guī)范，從而提高了基礎(chǔ)設(shè)施管理人員的理論和專業(yè)水平。

3.加強隊伍潛力建設(shè)，充分發(fā)揮崗位職責(zé)

針對基建管理工作量大、程序嚴(yán)謹(jǐn)、事務(wù)復(fù)雜的特點，基建部實行全員參與在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理工作中，許多同志一崗位多崗位、一專多能。大家無怨無悔地努力工作，用心履行各自的工作職責(zé)，用辛勤的工作推動我?；üぷ鞯捻樌_展。

一年來，基建處按照學(xué)校的總體部署，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)，與時俱進(jìn)，各項工作基本完成。但工作中也存在不少不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是工作計劃執(zhí)行力度不夠，實際工作不能完全按計劃執(zhí)行; 二是管理方法和思路有待改進(jìn)；三是部分工程技術(shù)人員即將退休，現(xiàn)場管理力量不足；四是工作效率有待進(jìn)一步提高，部門信息溝通仍需進(jìn)一步加強；五、圖書館工程 項目建成后解決中將出現(xiàn)的新問題仍需努力處理和解決。六是結(jié)合審計發(fā)現(xiàn)的過程管理問題，仍需大力進(jìn)一步建立規(guī)章制度，規(guī)范管理，防止違規(guī)管理事件再次發(fā)生。我們必須在今后的工作中高度重視這些問題，及時調(diào)整解決。

新的一年，在學(xué)校黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)下，我們決心以學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施管理為重點，努力完成學(xué)?！笆濉币?guī)劃確定的任務(wù)，繼續(xù)完善校園生活服務(wù)設(shè)施。改善學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活條件。進(jìn)一步加強反腐倡廉教育，嚴(yán)格制度程序，兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，努力推動學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施各項工作取得進(jìn)展和發(fā)展，努力開創(chuàng)新局面在各種工作中。

【第二部】

元旦的鐘聲已經(jīng)敲響，農(nóng)歷新年的腳步聲越來越近了?；仡?0xx建設(shè)期間的這五個月，感覺時光的腳步已經(jīng)過去了。仿佛眨眼間就匆匆趕來。我們覺得凱爾特人項目的整體建設(shè)用這八個字來形容“繁華”的景象更加貼切。我們給予，我們得到。期待20xx，我們有信心做的更好！在基建主管、部長、總經(jīng)理和總司令的管理和領(lǐng)導(dǎo)下，基建項目做了以下工作：

I．公開招標(biāo)以降低成本

120xx基礎(chǔ)設(shè)施項目于8月下旬開始招標(biāo)。我們邀請了4家建筑公司對該項目進(jìn)行投標(biāo)，從中選出10家。

首頁 合肥亞龍池州建筑安裝工程有限公司中標(biāo)。期內(nèi)，對公司資質(zhì)及相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了審核。經(jīng)公司出具負(fù)責(zé)人委托書后，具備從事施工管理的資格?；A(chǔ)設(shè)施項目的建設(shè)于9月初開始。9月x日，雙方根據(jù)此前約定的意向書簽訂了《建設(shè)工程建設(shè)合同》。在本合同中，簽約項目的造價按安徽省2009年綜合定額確定，對四類項目收取費用，按總價的8%分?jǐn)?。將項目成本降到最低點。

2 創(chuàng)一礦項目的招標(biāo)也是如此。 ○ 工程部也參與了招標(biāo)投標(biāo)。投標(biāo)人達(dá)到9家，降低了工程造價，為明年的建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。堅實的基礎(chǔ)。

二、及時糾正和調(diào)整

1.工程質(zhì)量整改：配電房一樓澆筑xx、xx、20xx時，施工人員請假回家，負(fù)責(zé)人不在施工現(xiàn)場，未經(jīng)批準(zhǔn)澆筑混凝土的鋼筋。 電話聯(lián)系的負(fù)責(zé)人一直敷衍我們要及時趕到工地，但沒有趕到。施工現(xiàn)場找不到負(fù)責(zé)人，無法下達(dá)正確的工程指令。此外，施工人員施工經(jīng)驗不足，安全意識差，導(dǎo)致吊（升）機滑輪脫軌（吊機未經(jīng)驗收使用），導(dǎo)致本應(yīng)連續(xù)施工的混凝土工程澆筑中斷，導(dǎo)致建設(shè)工程質(zhì)量下降。隨后，通過該項目的停產(chǎn)整改，明確責(zé)任，加強安全意識，及時整改調(diào)整，取得了較大的進(jìn)步。

2.改進(jìn)工程款支付程序：由于合同簽訂時廠內(nèi)設(shè)備基礎(chǔ)不明，暫無工程進(jìn)度款的支付情況。對項目資金的估計差異很大。 通過領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，施工方先做項目預(yù)算，我們對雙方的程序進(jìn)行審核核實，統(tǒng)一理解。盧總與梁總以1/3的補償價格協(xié)商使用貴工的工程造價軟件，改進(jìn)了工程進(jìn)度款的支付程序。

3.專業(yè)化管理提高工作效率：領(lǐng)導(dǎo)傾聽并采納基層“聲音”。不精通本崗位專業(yè)水平高的領(lǐng)導(dǎo)，只參與完成項目的時間設(shè)定和任務(wù)

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的發(fā)布和監(jiān)督。請勿下達(dá)技術(shù)作業(yè)指示，以免指示錯誤和施工方混淆。專業(yè)化管理提高了工作效率，提升了企業(yè)形象，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。

三。倡導(dǎo)服務(wù)側(cè)重于實施

1.響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召：要有服務(wù)意識，為施工單位服務(wù)帶來必要的服務(wù)。 由于我們項目規(guī)模小，施工單位沒有信息人員和電腦辦公設(shè)備。我們也帶來了這方面的資料，比如項目聯(lián)系表、圖集等。

2.及時繪制和設(shè)計現(xiàn)有設(shè)備的基本圖紙，做到及時準(zhǔn)確施工。

4.團(tuán)結(jié)、拼搏、正直、高效

1）發(fā)揚團(tuán)隊精神：經(jīng)常利用晚上的時間，凝聚團(tuán)隊智慧，研究工作計劃、任務(wù)、方法，指導(dǎo)、安排、總結(jié)。邀請施工方負(fù)責(zé)人討論，溝通協(xié)調(diào)，解決每一個“問題”。

2）工程部員工簽訂誠信條款，做到人人誠實、誠實。沒有“要卡”的管理人員，施工方招待客人、贈送禮物。

3）發(fā)揚民主，凝聚團(tuán)隊智慧，“扼殺”一些錯誤的計劃，走“捷徑”，提高效率。

期待20xx，我們有很多工作和任務(wù)。我相信，基建工程將在總司令的科學(xué)管理和人性化領(lǐng)導(dǎo)下，以團(tuán)結(jié)、拼搏、誠信、高效為座右銘。我相信我們會做得很好。更好的！

【第三部分】

2009年，基建辦在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，圍繞總中心，緊密配合，推進(jìn)“團(tuán)結(jié)協(xié)作，吃苦耐勞” ——勤奮、勤奮、高效、務(wù)實”的基建辦公作風(fēng)，重點關(guān)注以下幾個方面：

一、思想政治工作

進(jìn)行推進(jìn)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、作風(fēng)優(yōu)良、高效務(wù)實”的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，明確“立足安全、確保質(zhì)量、促進(jìn)進(jìn)步”的目標(biāo)，堅持不癱瘓思考、不降低質(zhì)量要求、督促查處 不松懈、不動搖如期建設(shè)的指導(dǎo)思想，將全面提升辦事人員的管理水平和業(yè)務(wù)潛力，磨練團(tuán)隊，為學(xué)校住房的順利竣工奠定基礎(chǔ)建筑n 項目。

二、崗位職責(zé)的履行

在項目建設(shè)過程中，經(jīng)常會召開現(xiàn)場會議，研究解決施工人員遇到的問題建設(shè)單位，協(xié)調(diào)建設(shè)單位存在的糾紛，召開各類專項技術(shù)問題會議，研究解決施工過程中遇到的設(shè)計變更。裝修細(xì)節(jié)，保證施工的合理性和實用性；通過建立規(guī)章制度和嚴(yán)格執(zhí)行，確保施工過程中人員的安全和施工質(zhì)量，確?，F(xiàn)場的有序管理，確保施工的安全和質(zhì)量。

三、今年具體工作落實方面

基建辦齊主任、主管3人赴5所幼兒園督導(dǎo)共檢查施工現(xiàn)場質(zhì)量26次。

基建辦到紅螺縣中心小學(xué)視察校舍，了解危房情況。同時，聯(lián)系危房鑒定專業(yè)技術(shù)部門，對紅螺縣小學(xué)平房進(jìn)行技術(shù)鑒定。

基建辦、監(jiān)理、迪看公司、設(shè)計、工程質(zhì)量監(jiān)督站、5所幼兒園園長對5所幼兒園進(jìn)行了工程竣工驗收。

基建辦向?qū)徲嬀痔峤弧八捻椆こ獭钡南嚓P(guān)審計資料。同時，

向發(fā)改委、審計局提交紅螺縣小學(xué)和興達(dá)小學(xué)新建教學(xué)樓申請報告。

基建辦擬定了新建濱海實驗中小學(xué)和幼兒園教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施所需的備品備件和資金，并將方案報主任。

完善學(xué)校安全工程檔案，建立校舍安全檔案，捆綁成冊，存放在一起，按時完成月報，對校舍變更資料進(jìn)行修改錄入。

四。工作中存在的問題

雖然基建辦在過去一年做了大量工作，但在一些方面還是存在不足的，比如業(yè)務(wù)知識不夠豐富，工作是不夠細(xì)致扎實，工作創(chuàng)意不多，管理水平有待進(jìn)一步提高。今后要加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)，為建設(shè)建言獻(xiàn)策，把好質(zhì)量關(guān)。

來年，基建辦將全面落實20xx年工作目標(biāo)，發(fā)揚光大，克服不足，與時俱進(jìn)，服從大局，完成局安排的各項工作領(lǐng)導(dǎo)及時，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，增強工作主動性，大膽管理，公平公正處事，確保每個項目按時、連續(xù)保量完成，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，抓好基礎(chǔ)設(shè)施工作。

項目經(jīng)理個人述職報告 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

時光荏苒，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我在公司已經(jīng)x年了，業(yè)績達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展。這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求分不開。再次感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決策和同事們的辛勤工作?；仡?0xx年的作品，整體的形態(tài)還是相當(dāng)可觀的。 20xx年有個別項目在完成過程中并不樂觀?？偨Y(jié)出以下幾點：

1．施工現(xiàn)場管理與監(jiān)督

管理不僅是對工人的合理安排和調(diào)度，分工明確，而且責(zé)任到人，監(jiān)督是對施工進(jìn)度的跟進(jìn)現(xiàn)場施工工作，每個階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，以及下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，都需要及時監(jiān)測，確保不出現(xiàn)不利問題。正是這兩點我沒有做好，導(dǎo)致x月單業(yè)務(wù)出現(xiàn)破綻，慚愧自己沒能達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的真誠幫助.

失敗是成功之母。今后一定要從嚴(yán)管理，明確職責(zé)，讓工人明白自己的責(zé)任。這就是保證質(zhì)量的重要性?，F(xiàn)場督導(dǎo)一定要消息靈通，消息靈通，及時跟進(jìn)！

二、技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)

裝飾行業(yè)變化日趨精細(xì)，市場緊張，競爭激烈。技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵。沒有最好，只有更好！施工過程中技術(shù)人員的工作是質(zhì)量的根本保證！中國人口眾多，但任何企業(yè)都需要更多的人才。優(yōu)秀的技術(shù)人才是公司發(fā)展不可缺少的人才之一。

只有引導(dǎo)和培養(yǎng)員工，鞏固技術(shù)，聚眾所長，招賢納士，適應(yīng)人，挖掘人的長處，才能不斷提高技術(shù)含量。

因此計劃明年繼續(xù)擴(kuò)隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅決不擔(dān)任技術(shù)職務(wù)！

三、根據(jù)客戶要求

服務(wù)提升產(chǎn)品的負(fù)值。在不影響公司和個人利益和聲譽的前提下，響應(yīng)客戶需求，鞏固老客戶，提升聲譽?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非螅?/p>

關(guān)于以上幾點，我們衷心希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指導(dǎo)和幫助，非常感謝！

真誠的

致敬！

匯報人：xxx

20xx，xx，xx

項目經(jīng)理個人述職報告 篇4

項目經(jīng)理季度述職報告范文

親愛的領(lǐng)導(dǎo)們：

感謝您們在百忙之中抽出時間來聽取我的季度述職報告。在過去的這個季度，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊完成了一系列重要的項目工作，現(xiàn)在將為您詳細(xì)匯報一下相關(guān)工作情況。

一、工作進(jìn)展

1. 項目規(guī)劃

在本季度，我們主要是針對去年推行的項目進(jìn)行規(guī)劃。由于去年的項目得到了領(lǐng)導(dǎo)們的高度評價，我們也在規(guī)劃之前進(jìn)行了充分的市場調(diào)研以及顧客需求分析。以此為基礎(chǔ)，我們對該項目進(jìn)行了更加細(xì)致的拓展和完善。

2. 項目實施

在項目規(guī)劃完成后，我們按照計劃進(jìn)行了實施。在實施的過程中，我們將目標(biāo)市場進(jìn)行了更加精細(xì)的劃分，以便按照不同的市場需求進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。同時，我們也充分重視了產(chǎn)品線的完善，使我們可以更好的滿足市場需求。

3. 項目驗證

在項目實施完成后，我們進(jìn)行了項目驗證。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們得出了以下結(jié)論：項目已經(jīng)獲得客戶的信任，客戶評價反饋也十分積極。與去年相比，我們推出的產(chǎn)品更加完善，品質(zhì)和服務(wù)都得到了高度評價。

二、團(tuán)隊建設(shè)

在這些工作的背后，是我們團(tuán)隊不懈的努力和相互配合。在本季度，我尤其注重了團(tuán)隊建設(shè)方面的工作，營造出了一個良好的工作氛圍。我們努力營造了一個和諧的工作氛圍，鼓勵團(tuán)隊成員積極參與各種活動，增強互相的交流和理解。同時，我們也制定了有效的目標(biāo)評估機制，明確各自的責(zé)任范圍，提高了個人和團(tuán)隊的執(zhí)行力。

三、反思與展望

在完成了本季度的工作之后，我們進(jìn)行了反思性思考，對個人和團(tuán)隊的不足之處進(jìn)行了總結(jié)。主要集中在對市場分析研究和項目計劃方面的不足。

同時，我們也深刻認(rèn)識到，在未來的工作中，我們需要更加注重市場細(xì)節(jié)，做好與客戶之間的連接。在產(chǎn)品的推廣方面，我們將繼續(xù)擇善固執(zhí)，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，根據(jù)市場的變化不斷調(diào)整。

四、結(jié)語

在本季度中，我們?nèi)w團(tuán)隊一起努力，完成了許多困難的任務(wù)，同時也學(xué)到了許多。在未來，我們將持續(xù)保持高效的工作狀態(tài)，更好地為客戶服務(wù)。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的耐心聆聽，期待在下個季度的述職報告中向您們呈現(xiàn)一個更加強大、優(yōu)秀的團(tuán)隊和項目。

項目經(jīng)理個人述職報告 篇5

項目副經(jīng)理述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我是2017年7月份到XXX項目部擔(dān)任項目副經(jīng)理，在協(xié)助項目經(jīng)理開展工作的同時，主要負(fù)責(zé)砌筑及裝修專業(yè)的生產(chǎn)組織、安全管理、施工協(xié)調(diào)、現(xiàn)場文明施工等工作。2017年即將過去，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和眾多同事的幫助下，我認(rèn)真地履行項目管理各項職責(zé)，管理工作不斷進(jìn)步，完成了各階段項目施工生產(chǎn)任務(wù)。竭誠為項目部交上一份滿意的答卷，我現(xiàn)在將2017年度的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行審議。

2017年下半年對我來說是不平凡的半年，目前項目存在施工面作業(yè)大、工期緊等影響，且施工圖紙不及時到位，始終制約施工的全面開展。針對現(xiàn)場實際情況，一方面分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，積極主動與業(yè)主、設(shè)計溝通，千方百計挖掘和調(diào)動各方面力量，才保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，基本完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)。

一、生產(chǎn)管理方面：

1、強化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對工程項目工期緊、任務(wù)重，重點抓施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機具準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭取了主動。及時編制施工方案，明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo)，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)施工實際情況，及時對施工總進(jìn)度計劃進(jìn)行調(diào)整，依據(jù)總進(jìn)度計劃編制月進(jìn)度計劃、周進(jìn)度計劃。明確每天的施工任務(wù)，對項目施工起到重要的引導(dǎo)及指導(dǎo)的作用。

2、強化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對工程施工任務(wù)量較大，始終堅持碰頭會制度，每日晚上19：00時組織項目管理人員召開碰頭會，針對今天的安全、質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行匯報、總結(jié)，對勞務(wù)班組采取獎罰措施，保證工期按照計劃順利進(jìn)行。下達(dá)施工計劃任務(wù)書，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各班組每天的生產(chǎn)任務(wù)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，幫助班組科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各班組主要節(jié)點生產(chǎn)任務(wù)的完成。

3、強化生產(chǎn)計劃的嚴(yán)肅性。主要抓生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核，對會議確定的各階段性工期，加大了督查力度，并采取措施，及時糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點，使整個項目有序協(xié)調(diào)的進(jìn)展。

4、靠前指揮，及時解決問題。在施工中，為了及時掌握項目生產(chǎn)的第一手材料，與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各班組的施工進(jìn)度。

二、安全管理方面：

堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；安全是每個工程施工現(xiàn)場管理的重中之重，項目部每晚上18:00時組織管理人員召開碰頭會，在會議上，著重強調(diào)安全注意事項，總結(jié)今天安全情況和制定下一步安全防護(hù)措施。有效的提高了員工的安全意識和整體素質(zhì)。項目部于每周日下午14:00時進(jìn)行施工現(xiàn)場安全大檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改，減少隱患，防治安全事故的發(fā)生。同時根據(jù)工程各階段、各時期的不同特點，及時提醒所有人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”，要注意防墜落、防落物傷人、防觸電等。在全體管理人員的齊抓共管下，有效的減少和杜絕了安全隱患。

三、現(xiàn)場文明管理方面

按照投資公司安全文明標(biāo)化工地的要求，對施工現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)格管理?，F(xiàn)場每天有專人負(fù)責(zé)清掃衛(wèi)生，保證現(xiàn)場干凈、整潔?，F(xiàn)場材料按照施工平面圖布置要求進(jìn)行堆放，所有材料必須碼垛、堆放整齊。

四、廉潔從政情況：我在思想上一直與黨組織保持一致，深受黨組織的感染和熏陶。做為一名項目副經(jīng)理，我深刻認(rèn)識到廉潔奉公的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持自已一塵不染的本色。

五、存在的問題及采取的措施：下半年工作中，在同事們的支持和幫助下，自己在分管的工作上，取得了一點點成績，也存在一些差距和不足：

1、有時工作礙于人情面目，放不開手腳。在今后工作中做到就事論事，大膽管理，公事公辦。

2、學(xué)習(xí)熱情有所懈怠。在以后的學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格要求自己，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，不再以工作忙作為借口而消極懈怠。

3、在管理上還不到位，個別施工班組還存在紀(jì)律松弛現(xiàn)象。在以后的管理上，對每個班組對高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

4、在安排工作中時對待管理人員及勞務(wù)班組態(tài)度不夠和藹、耐心。在今后的工作過程中，控制自己的情緒，遇到問題時，耐心對項目人員進(jìn)行講解。

六、今后的工作思路

1、在其位、謀其正，當(dāng)好項目經(jīng)理助手，盡職盡責(zé)工作。

2、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，增強駕馭工作的能力。

3、堅持“安全第一的方針”，向安全要效益，向安全求發(fā)展。

4、修訂完善各種規(guī)章制度和考核辦法，注重流程、環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)格獎懲，認(rèn)真兌現(xiàn)。

5、搞好項目管理人員培訓(xùn)工作，注重培訓(xùn)的實效性，以達(dá)到提高全員素質(zhì)的目的。

以上是我在2017年下半年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在2018年的工作里，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同事，改進(jìn)不足，使項目的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。

XXX項目部 XXX 2018年1月8日

項目經(jīng)理個人述職報告 篇6

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尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是**，于**年**月到項目部擔(dān)任項目主管生產(chǎn)副經(jīng)理，今年8月份以前在蕪湖海螺三期工程項目擔(dān)任項目副經(jīng)理。一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和眾多同事的幫助下，本人認(rèn)真地履行項目管理各項職責(zé)，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段項目施工生產(chǎn)任務(wù)。竭誠為業(yè)主和公司交上一份滿意的答卷，我現(xiàn)在將2013度的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審議。

一、安全生產(chǎn)管理方面：

堅持"以人為本"的理念和"安全第一，預(yù)防為主"的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;安全是每個工程施工現(xiàn)場管理的重中之重，我項目部每周一早上召集全體員工召開安全例會，強調(diào)安全注意事項，總結(jié)上周安全情況和制定下一步安全防護(hù)措施。有效的提高了員工的安全意識和整體素質(zhì)。

二、施工質(zhì)量管理方面：

對于全廠各工序施工管理工作，主要做到以下幾點：

1，按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對全廠所有工序施工進(jìn)行了全面跟蹤，使各工序施工質(zhì)量符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到監(jiān)理和業(yè)主要求，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

2，細(xì)節(jié)決定成敗，嚴(yán)格要求各工段做好防腐刷漆、工完場清、防火防盜防潮等工作。一些細(xì)節(jié)上注意到位后，使整個工程外觀質(zhì)量有很大的提高。

3，施工標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和完整性非常重要，多次組織各工段班組長、工程技術(shù)部工程師進(jìn)行技術(shù)交底，保證施工質(zhì)量。真正做到在過程控制中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實，不留死角。事前交底預(yù)防，過程嚴(yán)格監(jiān)控，結(jié)果確保落實。

三、降本增效和成本控制：針對海螺集團(tuán)的工程項目，我們必須要做好自購材料的認(rèn)價工作和價撥材料的管理工作。在兩個項目工作期間，先后四次對項目部技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)有關(guān)價撥材料的管理和注意事項，讓每個參建的工程技術(shù)人員都是理解和認(rèn)識到價撥材料的真正含義，材料管理的重要性，降本增效的實質(zhì)意義。從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本加強成本控制的目標(biāo)。

如：開具價撥單要嚴(yán)格謹(jǐn)慎，我方填寫的內(nèi)容必須詳細(xì)清楚。如："鎧裝高壓電力電纜"，不能只寫"電纜"。在規(guī)格一欄填寫時也要注意完整性，如："c-5*1.5 /cKVV-5*1.5"這三種規(guī)格的電纜不能只填寫"5*1.5"的"c3*185"與"c*185"代表的不同電壓等級的電纜，而且價格(416元和374元)和數(shù)量上都容易出錯。有可能在業(yè)主供應(yīng)處和財務(wù)處就會誤將價格和扣款按價格最高的計算，而在現(xiàn)場實際工程量和圖紙量上，你計算不出相應(yīng)價格的材料工程量，這樣會在工程結(jié)算時造成價撥材料的嚴(yán)重虧損。

四、2012年度所在項目工程款收款情況：

1、我公司負(fù)責(zé)的安徽蕪湖海螺三期c/d項目A線機電設(shè)備安裝，根據(jù)合同此機電設(shè)備安裝工程估算造價暫定為c萬元人民幣(其中燒成窯尾子項暫估價： x萬元人民幣，電氣自動化安裝估價x萬元)，實際提交業(yè)主預(yù)算價格約x萬元，現(xiàn)工程款收款金額為x萬元。2、我公司負(fù)責(zé)承建的xxxxx/d項目合同預(yù)估總價x萬，目前實際收款約x萬元。

五、廉潔從政情況：

本人雖然目前不是黨員，但在思想上一直與黨組織保持一致，深受黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會于11月8日9:00在人民大會堂大禮堂舉行，聽了兩位主席的講話，深受鼓舞，同時也感到任重道遠(yuǎn)。

旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點，結(jié)合自身實際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項事務(wù)，對于不按規(guī)范要求施工和浪費材料的事實嚴(yán)格管理，與損害公司及國家利益和名譽的作風(fēng)堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不茍同，決不姑息養(yǎng)奸。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。

六、下年度工作設(shè)想及建議：

隨著水泥建材行業(yè)的萎縮，工程建設(shè)各方面要求越來越高，我們應(yīng)該時刻保持緊迫感，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法。應(yīng)注重培養(yǎng)后備人才，并留住人才，為公司下一步國內(nèi)、國際市場儲備力量。我認(rèn)為下年度工作重點首先是要做好在建項目的安全和質(zhì)量，以誠信取勝，以質(zhì)量制勝。打造精品工程，建一個項目樹一塊牌子，重塑"鐵軍"精神。

七、存在的不足和改進(jìn)方向

1、有時工作礙于人情面目，放不開手腳。在今后工作中做到就事論事，大膽管理，公事公辦。

2、學(xué)習(xí)熱情有所懈怠。在以后的學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格要求自己，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，不再以工作忙作為借口而消極懈怠。

項目經(jīng)理個人述職報告 篇7

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在 2013 年即將來到之際回首我的 2013 年平升無數(shù)感慨。作為項目經(jīng)理，個人對總的工作情況還是比較滿意的，項目過程中能做到快速響應(yīng)項目中的變化，能很好的理解客戶描述，起到客戶以及開發(fā)人員之間搭建需求橋梁，同時個人也在不斷的思考去進(jìn)一步完善項目內(nèi)容以及項目管理過程的方法;作為程序員， 2013 年對我而言是比較失意的一年，一來學(xué)習(xí)上自己放松了對自己的要求，二來從客觀上而言由于投入了大量的精力放在與客戶的溝通以及項目管理上也導(dǎo)致自己在很多時候沒有辦法靜下心來進(jìn)行新技術(shù)的學(xué)習(xí)與研究。也許算是個人轉(zhuǎn)型期間的困惑吧，一方面希望自己能很好的完成項目管理以及開發(fā)組管理的工作，一方面又希望自己能學(xué)習(xí)更多的軟件開發(fā)方面的內(nèi)容。這種復(fù)雜的心態(tài)一直困擾著我， 2013 年這種情況也許肯定還會繼續(xù)，所以在吸取今年的教訓(xùn)的同時，個人也會在即將到來的一年中更好的去安排自己的工作，不要求兩方面同步前進(jìn)，但也至少能讓自己能在兩方面相對 2013 年而言能取得一定的進(jìn)步。

2013 年在因工作的九個月中，個人主要的工作如下：

危險化學(xué)品信息管理系統(tǒng)：

這是本年度所有項目中最為重要的項目，也是耗費精力最多的項目。自 5 月份正式進(jìn)入本項目的開發(fā)工作后，帶著 java 組經(jīng)歷過系統(tǒng)完全推翻的陣痛;經(jīng)歷過需求不斷變化的郁悶;經(jīng)歷過系統(tǒng)開發(fā)后期功能不斷改變的沉悶，目前危險化學(xué)品信息管理系統(tǒng)基本完成了預(yù)期要求。在等待系統(tǒng)試運行期間開發(fā)組還在不斷的對系統(tǒng)進(jìn)行改造，在原有需求上新增了企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理、企業(yè)資質(zhì)在線申報、 MSDS 以及安全標(biāo)簽規(guī)范化和數(shù)據(jù)采集、改善原有統(tǒng)計報表功能等方面的工作。應(yīng)該說，為危險化學(xué)品系統(tǒng)在 2013 年的應(yīng)用推廣打下了很好的基礎(chǔ)。

中石化水運智能調(diào)度系統(tǒng)：

中石化水運智能調(diào)度系統(tǒng)自 6 月 23 日 開始，至 12 月 6 日 項目在九江龍灣溫泉初步驗收為止，時間跨度五個月。作為項目負(fù)責(zé)進(jìn)度控制以及 MIS 功能實現(xiàn)的項目副經(jīng)理，在這五個月的時間內(nèi)比較好的完成了與甲方溝通、項目進(jìn)度安排 / 分配等工作，完成了甲方所提出的功能需求。能比較好的針對任務(wù)的輕重緩急進(jìn)行時間安排，項目過程中軟件開發(fā)組成員在時間緊任務(wù)多的情況下很好的完成了各自的工作任務(wù)，正是軟件開發(fā)組、軟件測試組、項目文檔組在工作上對我的大力支持使本項目得以順利的完成。

XX公安 GIS 平臺：

XX公安 GIS 平臺配套 MIS 項目自 11 月 22 日 開始到 12 月 20 日 完成甲方所有要求的信息管理功能，歷時一個月。本項目也是在時間極度緊張的情況下投入開發(fā)工作中的，項目能在規(guī)定時間內(nèi)完成基本上是依靠軟件開發(fā)組成員的韌性，特別是 JAVA 組在剛剛結(jié)束中石化項目 MIS 功能開發(fā)后基本上沒有休息就投入到此項目之中。特別感謝XX對我工作的支持，如果沒有他們不懈的努力，本項目 MIS 功能在一個月時間內(nèi)完成基本上是一個不可完成的任務(wù)。

項目申報工作：

在 9 、 10 兩個月承擔(dān)了公司向武漢市信息產(chǎn)業(yè)局申報長江物流公共服務(wù)平臺以及向湖北省信息產(chǎn)業(yè)廳申報危險化學(xué)品信息管理系統(tǒng)的申報相關(guān)工作。期間主要負(fù)責(zé)相關(guān)文件的編寫、相關(guān)資料的準(zhǔn)備，同時積極與武漢市信息產(chǎn)業(yè)局及電子商務(wù)協(xié)會武漢分會進(jìn)行相關(guān)的溝通工作。雖說目前申報的結(jié)果還沒有出來，但是畢竟邁出了項目申報的第一步，而且為公司日后的項目申報工作打下了比較好的基礎(chǔ)。

項目投標(biāo)工作：

參與制作中石化水運智能調(diào)度系統(tǒng)、長航公安局 GIS 平臺、湖北安監(jiān)信息化二期、武漢煙草 GPS 二期的標(biāo)書編訂以及投標(biāo)工作。

其他方面工作：

除了參與參與各個項目外，還完成了開發(fā)部內(nèi)部員工管理系統(tǒng)以及 JAVA 組的日常管理工作。對于 Java 組的日常管理工作個人還是很滿意的，目前 java 組可以做到快速響應(yīng)、來之能戰(zhàn)，承擔(dān)了公司各個項目中的信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，特別是在危險化學(xué)品信息管理系統(tǒng)中所有的成員都能積極的發(fā)揮各自的主觀能動性，對項目的進(jìn)展起到了良好的作用。同時 java 組目前學(xué)習(xí)氛圍非常好，能在工作之余積極的學(xué)習(xí)相關(guān)的技能，并在項目中融入這些知識，所有成員在 2013 年都實現(xiàn)了能力上的極大提高。

白馬過隙，時光荏在，這九個月的時間里個人得到很多的鍛煉。在項目管理、客戶溝通以及內(nèi)部管理方面得到了長足的進(jìn)步。在因博公司過提供的這個大舞臺上我接觸到了很多以前根本沒有機會接觸的內(nèi)容，也通過這個平臺使得自己進(jìn)入到各種大型項目之中。所有的這些經(jīng)歷對我而言都是一種極大的挑戰(zhàn)也為我的成長提供了非常好的幫助。

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述職報告寫作技巧

述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。

述職報告的寫作方式一般為2種：

一是四大段式，即做法+成績+不足+改進(jìn)。

二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個回答：做法+效果+問題+改進(jìn)。

采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級的要求進(jìn)行。

寫好述職報告要把握五個要點：

一、寫出信心。

不管你的工作情況如何，寫述職報告時一定要寫出你的信心。干好了，總結(jié)經(jīng)驗;干得不好，找出問題，分析原因，制定切實可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心 。

一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好，交了學(xué)費，知道了不足，來年會改進(jìn)。若換了新人，沒準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費。

這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好，你對自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會對你有信心?

不怕有缺點，就怕沒自信。

二、寫出成績。

可不是"成績不說沒不了，問題不著不得了"，成績不說也不得了，現(xiàn)在都實行層次管理，況且人力資源部門對你不會有太多了解，成績一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。

寫成績時切忌兩大"戒"，一戒"吹"。讓人感覺你有一點在吹，不實事求是，對你的好印象立即減少50%，搞不好會歸入"另類"。二戒"傲"。只談個人的努力，大談自己的本領(lǐng)，不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機遇，自信心過強，叫自大了。這樣也會進(jìn)入"驕傲"、"不合群"、"不成熟"的另類。

三、寫出特點。

一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章，還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律，采取與眾不同的做 法作出成績來。

述職報告90%都是千篇一律，像"催眠曲"，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評委們精神一振，就會記住你的。

四、寫出不足。

不足之處一要找準(zhǔn)，二要分析透徹，三要有切實可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進(jìn);更是給自己說的，不斷改 進(jìn)、完善自己，在市場競爭中才會立于不敗之地。

五、寫出方向。

要通過述職報告，給自己定一個來年的前進(jìn)方向，建立"一年前進(jìn)一大步"的信心;給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!

不要把述職報告當(dāng)成是"年終過關(guān)"，而要把它當(dāng)成是展示自己才華的"最佳時機"!抓住人生的每一個機遇，你會比別人進(jìn)步得更快!

項目經(jīng)理個人述職報告 篇8

目前，我繼續(xù)在公司工作，將有機會擔(dān)任項目經(jīng)理工作，為此，我要時刻做好準(zhǔn)備，迎接更大的挑戰(zhàn)?；仡欉@些年的工作經(jīng)歷，有幾下幾點經(jīng)驗值得總結(jié)。

1、工程施工中，遇到自然災(zāi)害等緊急事故時，該如何處理?首先是冷靜，特別是做為一個管理人員，要有良好的心理素質(zhì)，要沉著應(yīng)對，并加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)和溝通，及時處理各種意外事件，并首先保障人的安全。

2、要把項目管理做好，終身學(xué)習(xí)不可或缺。當(dāng)今社會，知識更新日新月異，新材料、新工藝、新技術(shù)層出不窮，作為一名合格的工程管理人員、一名工程師，必須堅持終身學(xué)習(xí)，要積極參加各種培訓(xùn)、再教育，及時更新自己的知識結(jié)構(gòu)和組成，為更好地為工程管理服務(wù)打好基礎(chǔ)。

3、要有大局意識，工程項目的管理不是一個人的事情，也不是一個部門的事情，涉及不同的部門，不同的專業(yè)相互交叉，穿插，綜合起來才能完成一項工程。項目管理人員要處處有大局意識，高眼光、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

我相信，隨著工作年限的增加、知識和經(jīng)驗的豐富，蒙領(lǐng)導(dǎo)的支撐和肯定，取得工程師資格后，我將發(fā)揮自己的聰明才智，更加努力、更加有信心、更加盡心盡責(zé)為公司的發(fā)展、為工程的建設(shè)服務(wù)。