圖書館的規(guī)章制度

圖書館的規(guī)章制度(通用10篇)。

古人云，工欲善其事，必先利其器。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料是時代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實踐活動。資料對我們的學習和工作有著不可估量的作用。你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？經(jīng)過搜索和整理，小編為大家呈上圖書館的規(guī)章制度(通用10篇)，供您參考，并請收藏本頁！

圖書館的規(guī)章制度 篇1

閱覽室是廣大教職工讀書看報的場所，為保證閱覽室的正常開放，特制定如下制度：

一、講究衛(wèi)生，不得在室內(nèi)吃東西、隨地吐痰、亂丟雜物。

二、愛護書刊，不準在書刊上亂涂亂畫，損壞書刊的，照價賠償。

三、書刊看完后，放回原處，擺放整齊。

四、保持室內(nèi)安靜，不準大聲喧嘩。

五、不準私自拿書刊離開閱覽室，否則按偷竊論處。

六、管理人員必須按要求定期開放，每天做好書刊的清點工作，對室內(nèi)所有書刊要登記入冊，分類編號擺放整齊。

七、保持室內(nèi)清潔，每天打掃一次。

為規(guī)范學生閱覽室的管理，提高書刊的使用壽命，特制定如下制度。

一、學生持閱覽證均可進學生閱覽室閱覽。學生閱覽室為開架閱覽，每次限閱一本，取書時將閱覽證放在原書位置，閱覽完畢，將書放回原處，取走閱覽證。

二、學生閱覽室書、刊嚴禁攜出室外，自帶書、刊及書包等放在指定場所，不準帶入室內(nèi)。

三、遵守公共秩序，講究文明禮貌。室內(nèi)不得大聲喧嘩、打鬧，保持安靜。

四、保持室內(nèi)清潔，不亂扔雜物，不隨地吐痰，不在室內(nèi)吃東西。

五、自覺愛護書刊，取放有序，不準任意涂抹、撕頁，否則按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

六、服從工作人員的管理，遵守閱覽規(guī)則。

七、閱覽室按時開放，滿足學生閱覽需要。

圖書流通工作是圖書館日常工作的一個重要組成部分，直接關(guān)系到學校圖書管理質(zhì)量和效率，為規(guī)范此項工作，特制定如下制度：

一、圖書館對師生實行開架借閱，讀者可先在學校內(nèi)網(wǎng)上查詢圖書信息，記下索書號，然后再到圖書館借書。這樣可避免盲目性，節(jié)約時間。

二、入室借書，個人物品不得帶入書庫。

三、工具書、大型成套書只供查閱，一般不予外借。

四、辦借書手續(xù)之前，讀者要仔細查看書中有無缺頁和污損，如發(fā)現(xiàn)圖書已有損壞，應(yīng)及時告知圖書管理人員。否則，還書時發(fā)現(xiàn)問題，由還書者承擔一切責任。

五、學生憑借書證入室借書。每次可借2本，借期為20天。教師每次可借10本，所借圖書非教學用書須在一個月內(nèi)歸還，教學用書學期結(jié)束歸還。

六、對借書逾期不還者，視其時間長短，情節(jié)輕重給予批評教育或罰款甚至停止借閱。

七、愛護圖書，保持圖書的整潔、完好，不準在圖書上標點、畫線、涂改、撕剪或污損，妥善保管，以免遺失。如有違反，按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

八、開架圖書未辦理借閱手續(xù)，不能以任何理由將圖書攜出室外，違者按偷竊處理。

九、借書證只供本人使用，不得轉(zhuǎn)借，若有丟失，應(yīng)立即到圖書室掛失，如發(fā)現(xiàn)無冒借情況，可予補發(fā)。掛失前借出的圖書由借者本人負責。

為切實加強學校圖書資產(chǎn)的管理，保證書刊的廣泛流通和圖書資料的完整，特制定以下規(guī)定：

一、本館借閱的圖書、雜志、資料，必須嚴加愛護，不得卷折、涂寫、答題、污損、撕頁或遺失，如有發(fā)生按本規(guī)定處理。

二、遺失圖書，原則上是以相同版的原書賠償;如不能賠償原版者，則由遺失者去校財務(wù)部門付款賠償，憑收據(jù)注銷借書記錄。

1、一般圖書按現(xiàn)價的兩倍賠償;工具書按現(xiàn)價的三倍賠償;其余使用價值高、不易購到的書籍，按現(xiàn)價的五倍賠償。

2、成套多卷本圖書，如遺失其中一本或一本以上，則按整套圖書現(xiàn)價的兩倍賠償。

三、污損圖書按下列情況處理：

1、損壞嚴重、影響圖書內(nèi)容完整及使用保存的圖書，應(yīng)購原版本書賠償，無法償還原書按本制度第二條規(guī)定處理。

2、污損或損壞圖書封面，一般圖書賠償2元;精裝本圖書賠裝訂費4元。

3、污損書刊內(nèi)容，但不影響閱讀和保存，按書刊原價的10%-30%賠償。

4、污損書內(nèi)的機讀條形碼，賠償1元。

四、損壞圖書已按原版書賠償者，被損圖書經(jīng)注銷后可歸賠償者所有;如無法購到原版圖書而按損壞圖書原價賠償者，則損壞圖書歸圖書館處理。

五、讀者履行賠償手續(xù)后，事后若能找回原書又無污損，可持收據(jù)去校財務(wù)部門退回賠償費。

六、若故意污損圖書者，除按本章制度賠償外，視其情況提交校有關(guān)部門批評教育。

七、讀者遺失書刊或污損書刊未照章賠償前暫停圖書借閱。

隨著科學技術(shù)的迅速發(fā)展，知識老化現(xiàn)象日益加速，為提高圖書館的藏書質(zhì)量和工作效率，在藏書達到一定規(guī)模時，也要相應(yīng)地剔除相當數(shù)量的舊書：

一、剔除范圍：

1、圖書內(nèi)容已陳舊過時的。

2、流通率不高的。

3、沒有現(xiàn)實意義的。

4、復本過多的。

5、圖書內(nèi)容與本館任務(wù)不相適應(yīng)的。

6、破爛不堪和殘缺不全已沒有參考價值的。

二、剔除的方法：

1、根據(jù)圖書借閱記錄決定圖書去留。

2、把準備剔除的圖書打印成清單，向?qū)W校師生征求意見，以達到兼聽則明，防止片面性。

3、將剔除的圖書清單報校領(lǐng)導批準。

4、在財產(chǎn)登記和目錄上予以注銷。

三、處理辦法：

1、組織交換，互通有無。（zW5000.com 作文5000網(wǎng)）

2、組織調(diào)撥，支持基層。

3、組織出售，削價處理。

4、報廢。

四、剔除總結(jié)：

每次圖書剔除工作結(jié)束后，必須有書面小結(jié)，將剔除計劃、領(lǐng)導批示、剔除清單、處理情況、處理日期、經(jīng)辦人等記錄在案，存檔備查。

圖書館的規(guī)章制度 篇2

一、圖書館資料是學校教育的重要設(shè)施．有健全的各類管理制度。配備有圖書管理員，并做到人員相對穩(wěn)定，以利于更好地開展工作。

二、學校的圖書室，有建設(shè)的遠期規(guī)劃和近期目標，逐年增加藏書量，并有計劃地做好教育資料的購置和積累，做好報刊雜志的證訂，加強圖書室的建設(shè)。

三、學校圖書室有圖書賬冊，新購圖書應(yīng)及時造冊，按要求做好分類編號，貼簽工作，并盡快上架流通。

四、執(zhí)行各項制度。做到照章辦事，嚴格借還登記手續(xù)，損壞賠償制度。

五、加強圖書維護。嚴格做好防曬、防塵、防潮、防霉、防蛀、防火、防盜，同時要及時做好經(jīng)常性的圖書修補工作，提高利用率。

圖書館的規(guī)章制度 篇3

一、圖書室對書刊資料登記，分類編目。要注意分類的科學性和實用性，保持著錄、編目的準確一致。按要求統(tǒng)一要求，逐步實現(xiàn)分類，編目的規(guī)范化、標準化。

二、圖書室要根據(jù)具體情況，制定合理的借閱制度，實行定期對外開放。

三、圖書室要保證圖書刊物的良性流通，圖書一般不外借，如外借圖書需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準。圖書外借不得超過一星期。經(jīng)常進行催借還書，對借書過期不還者，執(zhí)行停借，續(xù)借措施。

四、圖書室要嚴格執(zhí)行賠償制度，嚴禁讀者涂寫和污損書刊，若有上述行為要預以批評教育，并責令其賠償，賠償后原書刊一概還退還給本人。賠償應(yīng)以1至5倍為原則，讀者遺失圖書賠償方法同上。

五、圖書管理人員要嚴格遵守圖書室管理制度。堅守崗位，增強責任心，耐心細致地做圖書借閱工作。

六、圖書室內(nèi)要保持室內(nèi)衛(wèi)生、桌椅、書架擺放整齊。為借閱書刊制造良好的環(huán)境。

七、要加強圖書室管理。做好書刊資料的防護、防水、防盜、防潮、防塵等修補和清點工作。

圖書館的規(guī)章制度 篇4

1、圖書館是學校書籍、報刊情報資料中心，是為學校教育、教學和教育科研服務(wù)的機構(gòu)。圖書館必須為全面貫徹教育方針，促進學生德、智、體等方面全面發(fā)展，提供師生所需的情報資料和教學參考資料，并認真做好服務(wù)工作。

2、圖書館須建立圖書總括登記、個別登記和注銷登記三種帳冊，做到帳帳相符、帳物相符。

3、圖書分類使用國家標準《中國圖書館圖書分類法》;期刊分類逐步使用《中國圖書館圖書分類法期刊分類表》。圖書著錄應(yīng)以國家標準《普通圖書著錄規(guī)劃》為依據(jù);期刊著錄應(yīng)以國家標準《連續(xù)出版物著錄規(guī)則》為依據(jù)。

4、圖書目錄設(shè)置以卡片目錄為主。圖書館應(yīng)設(shè)有書名目錄和分類目錄，增設(shè)著者目錄，書名目錄。

5、認真制訂書刊資料的選購標準，拒購質(zhì)量低劣、內(nèi)容不健康的圖書，復本適當。不斷豐富藏書品種，提高藏書質(zhì)量。對于內(nèi)容陳舊、復本過多，利用率低下和破損嚴重的圖書要定期剔除，及時注銷。

6、新書到館后，要及時驗收、登記，并及時完成分類、編目、排架等工作，以加快書刊資料的流通。

7、加強圖書資料的交通工作，提高資料的利用率。師生借閱圖書實行限期限量的辦法：工具書、大型叢書只供查閱，一般不予外借。對借出逾不歸還者，損壞、丟失書刊者按有關(guān)規(guī)定處理。

8、積極向?qū)W生介紹、推薦優(yōu)秀圖書和新到書刊，并鼓勵學生借閱。增設(shè)優(yōu)秀讀物和新書專柜，采取多種形式對學生進行課外閱讀輔導和開展讀書活動。積極搞好班組圖書館、圖書窗(箱)活動。

9、認真做好書刊流通率、讀者到館率等項統(tǒng)計工作。

10、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，積極采取措施做好防塵、防火、防潮、防蛀等圖書保護工作，并經(jīng)常對學生進行愛護圖書教育。

11、加強圖書館檔案資料建設(shè)，按年度將圖書館在工作活動中形成的文字材料、圖片，如工作計劃、工作總結(jié)、各種統(tǒng)計表、重大活動資料、科研成果等裝訂成冊，長期保存。

圖書館的規(guī)章制度 篇5

圖書館是為學校教育、教學和教學研究服務(wù)的教育機構(gòu)，是學校工作的重要組成部分。必須為全面貫徹黨的教育方針、培養(yǎng)學生的讀書興趣和閱讀能力、提供教育教學情報資料等認真做好服務(wù)工作。為規(guī)范學校圖書館管理工作，發(fā)揮學校圖書的最大效益，特制定如下制度：

一、圖書管理員要認真學習管理業(yè)務(wù)知識，做好圖書管理工作，為教育教學服務(wù)。

二、圖書管理員在新書到室后，要及時做好驗收、登記、編目、排架等工作，以加速書刊資料的流通。

三、圖書館需建立圖書總括登記、個別登記和注銷登記三個帳冊，做到帳物相符。

四、圖書館要逐步實現(xiàn)自動化管理，建立圖書和期刊數(shù)據(jù)庫。利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)網(wǎng)上查詢、借閱、統(tǒng)計、賬冊打印等工作。

五、圖書分類應(yīng)使用國家標準《中國圖書館分類法》;期刊分類應(yīng)使用《中國圖書館分類法期刊分類表》。圖書著錄應(yīng)以國家標準《普通圖書著錄規(guī)則》為依據(jù);期刊著錄應(yīng)以國家標準連續(xù)出版物著錄規(guī)則》為依據(jù)。

六、嚴格執(zhí)行圖書借閱制度。根據(jù)教學和學生的需要建議學校及時添置圖書。

七、對于珍貴文獻、資料要妥善保存，非經(jīng)領(lǐng)導同意不得外借，對于破損書籍應(yīng)及時修補，延長使用壽命。

六、做好圖書室、閱覽室衛(wèi)生整潔工作，并督促讀者保持室內(nèi)安靜。

七、認真制訂書刊資料的選購標準，使之結(jié)構(gòu)合理、復本量適當，不斷提高藏書質(zhì)量。對于內(nèi)容陳舊、過時不宜流通、借閱率不高、復本量過大和破損無法整修的圖書要定期剔除，及時注銷。

八、教工調(diào)離、學生休學、退學和畢業(yè)離校，均需主動還清全部書刊，并交回借書證，否則，不予辦理離校手續(xù)。

教師閱覽室管理制度

閱覽室是廣大教職工讀書看報的場所，為保證閱覽室的正常開放，特制定如下制度：

一、講究衛(wèi)生，不得在室內(nèi)吃東西、隨地吐痰、亂丟雜物。

二、愛護書刊，不準在書刊上亂涂亂畫，損壞書刊的，照價賠償。

三、書刊看完后，放回原處，擺放整齊。

四、保持室內(nèi)安靜，不準大聲喧嘩。

五、不準私自拿書刊離開閱覽室，否則按偷竊論處。

六、管理人員必須按要求定期開放，每天做好書刊的清點工作，對室內(nèi)所有書刊要登記入冊，分類編號擺放整齊。

七、保持室內(nèi)清潔，每天打掃一次。

學生閱覽室閱覽規(guī)則

為規(guī)范學生閱覽室的管理，提高書刊的使用壽命，特制定如下制度。

一、學生持閱覽證均可進學生閱覽室閱覽。學生閱覽室為開架閱覽，每次限閱一本，取書時將閱覽證放在原書位置，閱覽完畢，將書放回原處，取走閱覽證。

二、學生閱覽室書、刊嚴禁攜出室外，自帶書、刊及書包等放在指定場所，不準帶入室內(nèi)。

三、遵守公共秩序，講究文明禮貌。室內(nèi)不得大聲喧嘩、打鬧，保持安靜。

四、保持室內(nèi)清潔，不亂扔雜物，不隨地吐痰，不在室內(nèi)吃東西。

五、自覺愛護書刊，取放有序，不準任意涂抹、撕頁，否則按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

六、服從工作人員的管理，遵守閱覽規(guī)則。

七、閱覽室按時開放，滿足學生閱覽需要。

圖書借閱制度

圖書流通工作是圖書館日常工作的一個重要組成部分，直接關(guān)系到學校圖書管理質(zhì)量和效率，為規(guī)范此項工作，特制定如下制度：

一、圖書館對師生實行開架借閱，讀者可先在學校內(nèi)網(wǎng)上查詢圖書信息，記下索書號，然后再到圖書館借書。這樣可避免盲目性，節(jié)約時間。

二、入室借書，個人物品不得帶入書庫。

三、工具書、大型成套書只供查閱，一般不予外借。

四、辦借書手續(xù)之前，讀者要仔細查看書中有無缺頁和污損，如發(fā)現(xiàn)圖書已有損壞，應(yīng)及時告知圖書管理人員。否則，還書時發(fā)現(xiàn)問題，由還書者承擔一切責任。

五、學生憑借書證入室借書。每次可借2本，借期為20天。教師每次可借10本，所借圖書非教學用書須在一個月內(nèi)歸還，教學用書學期結(jié)束歸還。

五、對借書逾期不還者，視其時間長短，情節(jié)輕重給予批評教育或罰款甚至停止借閱。

六、愛護圖書，保持圖書的整潔、完好，不準在圖書上標點、畫線、涂改、撕剪或污損，妥善保管，以免遺失。如有違反，按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

七、開架圖書未辦理借閱手續(xù)，不能以任何理由將圖書攜出室外，違者按偷竊處理。

八、借書證只供本人使用，不得轉(zhuǎn)借，若有丟失，應(yīng)立即到圖書室掛失，如發(fā)現(xiàn)無冒借情況，可予補發(fā)。掛失前借出的圖書由借者本人負責。

圖書遺失和損壞賠償制度

為切實加強學校圖書資產(chǎn)的管理，保證書刊的廣泛流通和圖書資料的完整，特制定以下規(guī)定：

一、本館借閱的圖書、雜志、資料，必須嚴加愛護，不得卷折、涂寫、答題、污損、撕頁或遺失，如有發(fā)生按本規(guī)定處理。

二、遺失圖書，原則上是以相同版的原書賠償;如不能賠償原版者，則由遺失者去校財務(wù)部門付款賠償，憑收據(jù)注銷借書記錄。

1、一般圖書按現(xiàn)價的兩倍賠償;工具書按現(xiàn)價的三倍賠償;其余使用價值高、不易購到的書籍，按現(xiàn)價的五倍賠償。

2、成套多卷本圖書，如遺失其中一本或一本以上，則按整套圖書現(xiàn)價的兩倍賠償。

三、污損圖書按下列情況處理：

1、損壞嚴重、影響圖書內(nèi)容完整及使用保存的圖書，應(yīng)購原版本書賠償，無法償還原書按本制度第二條規(guī)定處理。

2、污損或損壞圖書封面，一般圖書賠償2元;精裝本圖書賠裝訂費4元。

3、污損書刊內(nèi)容，但不影響閱讀和保存，按書刊原價的10%-30%賠償。

4、污損書內(nèi)的機讀條形碼，賠償1元。

四、損壞圖書已按原版書賠償者，被損圖書經(jīng)注銷后可歸賠償者所有;如無法購到原版圖書而按損壞圖書原價賠償者，則損壞圖書歸圖書館處理。

五、讀者履行賠償手續(xù)后，事后若能找回原書又無污損，可持收據(jù)去校財務(wù)部門退回賠償費。

六、若故意污損圖書者，除按本章制度賠償外，視其情況提交校有關(guān)部門批評教育。

七、讀者遺失書刊或污損書刊未照章賠償前暫停圖書借閱。

圖書清點、剔除管理制度

隨著科學技術(shù)的迅速發(fā)展，知識老化現(xiàn)象日益加速，為提高圖書館的藏書質(zhì)量和工作效率，在藏書達到一定規(guī)模時，也要相應(yīng)地剔除相當數(shù)量的舊書：

一、剔除范圍：

1、圖書內(nèi)容已陳舊過時的。

2、流通率不高的。

3、沒有現(xiàn)實意義的。

4、復本過多的。

5、圖書內(nèi)容與本館任務(wù)不相適應(yīng)的。

6、破爛不堪和殘缺不全已沒有參考價值的。

二、剔除的方法：

1、根據(jù)圖書借閱記錄決定圖書去留。

2、把準備剔除的圖書打印成清單，向?qū)W校師生征求意見，以達到兼聽則明，防止片面性。

3、將剔除的圖書清單報校領(lǐng)導批準。

4、在財產(chǎn)登記和目錄上予以注銷。

三、處理辦法：

1、組織交換，互通有無。

2、組織調(diào)撥，支持基層。

3、組織出售，削價處理。

4、報廢。

四、剔除總結(jié)：

每次圖書剔除工作結(jié)束后，必須有書面小結(jié)，將剔除計劃、領(lǐng)導批示、剔除清單、處理情況、處理日期、經(jīng)辦人等記錄在案，存檔備查。

圖書館的規(guī)章制度 篇6

一、借書必須憑借書證，由本人簽字，不得代簽、代借，不得無證借書。

二、借書證只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借，如發(fā)現(xiàn)將其借書證收回。

三、借書證應(yīng)妥善保管，如不慎遺失，應(yīng)立即到圖書館登記注銷;登記時如發(fā)現(xiàn)圖書已被借出或其他情況，均由領(lǐng)證人負責。

四、工具書一般不外借，特殊情況必須借用時需經(jīng)教務(wù)處批準，使用后應(yīng)立即歸還。

五、對已破損的圖書，不予借出，經(jīng)修補后方可出借。

六、本館圖書只限本校師生借閱，特殊情況應(yīng)由有關(guān)領(lǐng)導同意方可借閱。

七、閱覽室只供本校師生使用，非本校師生，未經(jīng)許可謝絕入室。

八、閱覽室報刊資料僅供在室閱讀，未經(jīng)許可一律不準拿出室外，若需拿出室外復印，須經(jīng)閱覽室管理員批準。

九、每人每次限借閱報紙或期刊一冊，閱后放回原處可更換另一冊。

十、不允許占位，離開座位須將私人物品帶走，離開座位30分鐘以上，其他讀者可以使用該座位。

十一、注意清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰、吐口香糖和亂丟紙屑果皮等。

十二、愛護室內(nèi)物品，不準在報刊桌凳上亂寫亂畫，更不準有撕頁、寫畫、污損、剪裁等行為。

十三、保持安靜，嚴禁在室內(nèi)喧嘩、閑聊、吃東西、吸煙、躺臥、打手機等。

十四、丟失或損壞報刊的，需拿同名同期同版本的報刊來賠償，否則將按此報刊的全年價予以賠款。

圖書館的規(guī)章制度 篇7

1、本閱覽室由圖書管理人員負責管理，凡本校師生均可進入閱讀。

2、讀者入室閱讀，須將書包放在室外，不得攜帶入室。

3、本閱覽室的報刊雜志概不外借，只許在室內(nèi)閱讀，如有特殊需要，經(jīng)管理人員同意，并辦理借閱手續(xù)后方可攜帶室外，借期不超過3天。

4、為保持閱覽室安靜的閱讀環(huán)境及清潔衛(wèi)生，讀者入室閱覽，言談舉止要講文明禮貌，切勿高聲喧嘩，不得隨地吐痰和拋撒紙屑，不得在室內(nèi)吃零食等。

6、讀者閱畢離開閱覽室時，將座椅子凳子放回原處，做到輕放、輕走。

7、讀者要愛護書刊，不得在書刊上涂寫、圈點、卷折，不得撕剪報刊資料或帶閱覽室外，如有違者按賠償制度處理。

8、管理人員待讀者要主動熱情，提供咨詢；讀者要尊重管理人員，服從管理制度。

9、閱覽室開放時間為每周一至周五班級閱讀課時間。

圖書館的規(guī)章制度 篇8

1. 遵守圖書室的各項規(guī)章制度，尊重館內(nèi)的每位工作人員。

2. 進入圖書室請勿大聲喧嘩，注意保持室內(nèi)安靜，創(chuàng)造良好的學習氛圍。

3. 保持室內(nèi)清潔，禁止吸煙，請勿隨地吐痰和亂扔雜物。

4. 請勿攜帶食品及飲料進入圖書室。

5. 請勿自帶書刊進入圖書室。

6. 為保證廣大師生的共同利益，保證書刊的順利流通，每位同學每次只能取閱一冊圖書。

7. 圖書閱畢，請立即歸所在原圖書架位置，以保證他人能夠繼續(xù)閱覽。

8. 愛護圖書，珍惜資源，請勿涂抹，劃線，撕毀和盜竊圖書。

9. 保持閱覽室內(nèi)的整體布局，請勿隨意移動室內(nèi)的家具設(shè)備，切勿任意刻劃和涂抹。

10、借書人員憑借書證，嚴格按手續(xù)登記后，方可將圖書帶出圖書室。

圖書館的規(guī)章制度 篇9

為了維持有序的借閱流程，配合正常的教學進度，保證館藏資源的安全，維護讀者的利益，從而更好地為師生服務(wù)，結(jié)合學校有關(guān)規(guī)定，制定本辦法：

一、入室須知

1、嚴格遵守本室規(guī)章制度，一切行為務(wù)必做到文明禮貌。

2、學生一律不得將書包帶入閱覽室。

3、注意儀表，保持安靜。

4、愛護圖書，不在圖書上亂寫、亂畫，不破壞書標和條形碼，愛護報刊、設(shè)備等一切公共財物。

5、借書時應(yīng)自覺遵守紀律，不得擁擠，不得高聲談話，保持室內(nèi)安靜，服從管理。嚴禁將食品、飲料帶入室內(nèi)。嚴禁隨地吐痰、亂扔果皮紙屑等雜物。

二、借閱時間

借還書時間：中午12：50—13：20

周一：初一年級

周二：初二年級

周三：高一年級

周四：高二年級

周五：初三、高三年級

借閱地點：二樓北閱覽室

閱覽時間：每天中午12：50—13：20

三、借閱方式、冊數(shù)和期限

1、每個學生每次最多借兩冊，但不能借兩冊同一類書，教輔類書最長借閱期限28天（四周），其它類書期限為21天（三周），看完后在圖書館規(guī)定工作時間內(nèi)還書。特殊情況可續(xù)借一次，但必須辦理續(xù)借手續(xù)。

2、凡限期借閱圖書，要按期歸還，逾期不還者，罰停借一個月。

3、閱覽室是開架閱覽。在室內(nèi)閱覽，可隨時更換，閱后放回閱后圖書回收架，不可帶出。

4、學生中途轉(zhuǎn)學、退學、休學時，應(yīng)還清所借圖書，并經(jīng)館長核準簽字后學校方可出具有關(guān)證明。學生畢業(yè)離校時，應(yīng)還清全部借閱圖書，方可發(fā)放《畢業(yè)證書》。

四、遺失、損壞圖書報刊賠償辦法

圖書室的書刊是人類文明的偉大結(jié)晶，讀者必須倍加愛護、妥善保管，不得污損、撕剪、圈點、批注、劃線、印描、折疊或遺失。如有上述情況，除給予必要的批評教育外，均按本規(guī)定處理。

（一）凡遺失圖書，應(yīng)在一個月內(nèi)以相同版本相同價格圖書償還，不能償還者，按如下規(guī)定賠償。

1、一般圖書按原價兩倍價錢賠償。

2、各種業(yè)務(wù)專業(yè)書和孤本書，市場上難以購買圖書，按原價的3—5倍賠償。

3、成套多卷書，配套工具書，遺失其中一冊或數(shù)冊者，按全套書價賠償，余書仍留室存藏。

（二）、污損書刊，按其污損程度，照下列規(guī)定處理。

1、讀者借閱圖書時應(yīng)仔細檢查書內(nèi)是否有圈點、勾劃、缺頁等情況，如發(fā)現(xiàn)則應(yīng)立即向圖書管理員報告進行處理。污損書刊，按其污損程度較輕，不影響書刊內(nèi)容和紙質(zhì)，對他人閱讀無大影響者，除給予批評教育外，賠償書刊原價的10—50%。

2、污損嚴重（十處）以上，嚴重影響他人閱讀或污損無法清除的，按圖書遺失賠償并交回污損圖書。

（三）偷竊、撕毀書刊的處理

1、凡偷竊、撕毀書刊中的資料、圖片、數(shù)據(jù)、表格等可按原價的雙倍乃至于更大倍數(shù)處于罰款。對竊書者嚴肅批評教育，責令其寫出深刻的書面檢討，通知德育處，并視情節(jié)輕重、態(tài)度的好壞給予通報批評。

2、隱匿書刊中的圖表，附屬物等不歸還圖書室的“以偷竊，撕毀書刊”論處。

五、注銷制度

1、破爛不堪、內(nèi)容不健康、復本量過多，套冊不全圖書。

2、師生遺失書刊賠償或有會計室發(fā)票為證的書刊。

3、注銷圖書必須有主管領(lǐng)導、校產(chǎn)管理員、會計處審核，并同時消減固定資產(chǎn)帳。

圖書館的規(guī)章制度 篇10

入館須知

1.學院實行校園卡一卡通，校園卡即為借書證，入館時憑本人校園卡在門禁處刷卡。校園卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。本院讀者陪同他人入館時，被陪同人員須向門衛(wèi)出示身份證件，登記后方可入館。

2.自覺遵守圖書館各項規(guī)章制度，尊重工作人員。講究文明禮貌，著裝整齊，行為舉止端莊，禁止有過分親密舉動。保持安靜，禁止大聲喧嘩或在閱覽區(qū)內(nèi)接打電話。保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止隨地吐痰和亂丟雜物，禁止在館內(nèi)吃零食、喝飲料。

3.圖書館禁止占座行為，工作人員根據(jù)情況清理閱覽桌面。圖書館對讀者遺留在館內(nèi)的物品不負保管責任。

4.圖書館為重點防火、防潮單位，嚴禁在館內(nèi)任何地點吸煙。對于在館內(nèi)吸煙的學生，將依據(jù)學院規(guī)定給予留校察看處分；學院教職工在館內(nèi)吸煙的，將上報學院人事部門，依有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。禁止在潮濕陰雨天氣及空調(diào)開啟時開窗。嚴禁攜帶易燃易爆等危險物品和動物入館。

5.圖書館內(nèi)禁止使用臺燈等自帶照明設(shè)備，禁止為電動車電池、電熱寶、手機充電寶等各類充電設(shè)備充電。

6.讀者不得進入空調(diào)房、配電間、網(wǎng)絡(luò)間、天臺等非開放區(qū)域，不得私自碰觸照明燈、應(yīng)急燈、空調(diào)的墻壁開關(guān)及其它用電設(shè)備設(shè)施。

7.愛護圖書資料和館內(nèi)家具設(shè)備及其它公共設(shè)施，嚴禁在閱覽桌椅及書刊上刻畫或書寫，禁止隨意搬動家具，使用公共檢索系統(tǒng)時禁止更改計算機系統(tǒng)的設(shè)置。

8.離開圖書館時如所攜帶物品導致監(jiān)測儀報警，應(yīng)主動配合門衛(wèi)和值班人員檢查。

違反上述規(guī)定者，需寫出書面檢討，并視情節(jié)輕重給予批評教育、暫停借閱資格1-3個月或暫停入館資格3-6個月等處理，或上報學院給予紀律處分。

電子閱覽室管理規(guī)定

一、電子閱覽室以輔助教學和科研為目的，面向本校師生提供電子資源文獻檢索和上網(wǎng)服務(wù)，僅對校內(nèi)讀者開放。

二、上機者請自覺遵守《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》和《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事危害網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的行為。

三、本室上機實行實名制，讀者須出示本人校園卡刷卡后方可上機和下機。使用他人校園卡上機者取消雙方1-3個月的上機資格。盜用他人校園卡上機者取消大學期間上機資格。

四、一人一機位，不允許多人共用一機。機位僅限本人使用，上機中途離開者不得將機位轉(zhuǎn)借他人。

五、刷卡后請務(wù)必在十分鐘內(nèi)登錄賬號，否則將視為自動放棄；不得使用背包、書本等物品占位。

六、因本室機位有限，讀者不得長時間空占機器，離開二十分鐘者即視為自動放棄，工作人員有權(quán)將機位再次分配。

七、讀者須尊重和服從工作人員的指導和管理，機位不夠時請自覺排隊等候。上機滿3小時后，如遇他人排隊，請自覺下機，下機滿1小時后方可再次上機。

八、請愛護室內(nèi)設(shè)備，未經(jīng)允許不得隨意插拔、搬動、拆裝；因操作不當造成設(shè)備損壞應(yīng)照價賠償，并處以1-2倍罰款；故意損壞或有盜竊行為將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀律處分。

九、請勿刪改計算機內(nèi)安裝的軟件和計費系統(tǒng)。

十、使用設(shè)備過程中如出現(xiàn)異常或故障請及時告知工作人員，不得自行處理。

十一、周一至周五期間禁止玩游戲，違紀者取消1-3個月的上機資格。

十二、為保持良好的上機環(huán)境，請勿將食品帶入室內(nèi)，上機期間請保持桌面和室內(nèi)清潔。

十三、上機期間請保持室內(nèi)安靜，不要在室內(nèi)接聽電話或進行語音聊天，保管好隨身物品。

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圖書館的規(guī)章制度(推薦10篇)

規(guī)章制度與勞動合同共同構(gòu)成員工關(guān)系管理的依據(jù)，公司的規(guī)章制度管理勞動者履行勞動義務(wù)。規(guī)章制度是用來保護人而不是約束人的，如何寫好制定優(yōu)秀的規(guī)章制度讓很多人都比較頭疼，我們制定規(guī)章制度時可以從哪些方面著手呢？我不畏辛勞制作出這份“圖書館的規(guī)章制度”祝您愉快，不要猶豫相信這篇文章會讓您受益匪淺！

圖書館的規(guī)章制度 篇1

一、目的

為加強對公司圖書的管理，提高圖書利用率，鼓勵管理多讀書、讀好書，特制定本制度。

二、范圍

企業(yè)管理、職場、成長、成功勵志、經(jīng)濟營銷、生活情感、期刊及其他類別書籍。

三、圖書館開放對象本公司內(nèi)部所有員工。

四、借閱規(guī)定

(一)借書時間為每周一至五的日常工作時間。

(二)每人每次借閱圖書不可超過2本，借閱期限為10天(逢休息或假日順延至下一上班日)。到期應(yīng)歸還，未讀完需續(xù)借者，務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù)，但以續(xù)借一次為限。若逾期未歸還，按0。5元/天計算，在工資中扣除(最高不超過書的原價)。

(三)借書時，請?zhí)顚憽督栝唵巍泛笙蚬芾韱T取書，管理員將圖書交予借書人后，將《借閱單》妥為保管;

(四)借書人還書時應(yīng)將所借圖書交予管理員驗收，管理員將《借閱單》歸還借書人作廢，并將圖書放回書架內(nèi);

(五)讀者要愛護圖書，妥善保管，不得遺失、撕毀、污損涂寫等，違者照章賠償。借閱資料若遺失或嚴重損毀時，借閱者得依下列方式于一周內(nèi)辦妥賠償手續(xù)：

1、借閱者自行購買原版數(shù)據(jù)或其更新版，不得以翻版數(shù)據(jù)或影印本抵償;

2、以購回相同書籍賠償，若因套書無法單本購買，則買同等價錢之書籍賠償;

3、損壞輕微，可以修護復原者，其修護費由借閱者負擔。

(六)所借圖書，如遇清點或公務(wù)上需參考時，應(yīng)隨時通知收回，借書人不得拒絕。

五、圖書管理

(一)由辦公室負責圖書室的日常管理，包括指定購買計劃、整理、盤點，并由采購部配合，負責圖書的購買等;

(二)每周五進行盤點;

(三)新購圖書除按順序編號外，應(yīng)將書名、作者、冊數(shù)、出版日期、購買日期、金額及其他有關(guān)資料詳細登記于圖書管理系統(tǒng)中的《圖書室登記總簿》。

六、保護書籍

(一)用書簽夾住閱覽的頁次，不可折頁、不可做記號;

(二)借閱之圖書不可亂畫或撕毀。

七、圖書交流及捐贈

鼓勵捐贈閑置圖書，捐贈圖書歸入圖書室。

八、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

圖書館的規(guī)章制度 篇2

一、圖書館資料是學校教育的重要設(shè)施．有健全的各類管理制度。配備有圖書管理員，并做到人員相對穩(wěn)定，以利于更好地開展工作。

二、學校的圖書室，有建設(shè)的遠期規(guī)劃和近期目標，逐年增加藏書量，并有計劃地做好教育資料的購置和積累，做好報刊雜志的證訂，加強圖書室的建設(shè)。

三、學校圖書室有圖書賬冊，新購圖書應(yīng)及時造冊，按要求做好分類編號，貼簽工作，并盡快上架流通。

四、執(zhí)行各項制度。做到照章辦事，嚴格借還登記手續(xù)，損壞賠償制度。

五、加強圖書維護。嚴格做好防曬、防塵、防潮、防霉、防蛀、防火、防盜，同時要及時做好經(jīng)常性的圖書修補工作，提高利用率。

圖書館的規(guī)章制度 篇3

1、圖書室要努力為學校的教育、教學工作服務(wù)，培養(yǎng)學生的閱讀興趣和能力，及時為老師提供教育、教學信息資料。

2、圖書室要建立財產(chǎn)登記、分類登記和注銷登記三種賬冊，藏書室、資料室、閱讀室，應(yīng)建立相應(yīng)的帳冊，做到賬物相符。

3、圖書分類按《中國圖書館圖書分類法中小學使用書》的規(guī)定執(zhí)行。

4、認真制訂書刊資料的選購標準，使之結(jié)構(gòu)合理，復本量適當，不斷提高藏書質(zhì)量。對于內(nèi)容陳舊和破損嚴重的圖書要定期修補、剔除，及時注銷。

5、新購置圖書，要及時驗收、登記，在兩周內(nèi)完成分類、編目、出架等工作，以加速圖書流通。

6、為提高圖書資料的利用率，工具書、大型成套圖書只供查閱，不得出借。

7、遺失或嚴重損壞書刊，原則上應(yīng)賠償原書。如不能實現(xiàn)，應(yīng)加倍賠償，孤本等珍貴圖書按原價3-5倍賠償;成套書刊遺失一冊，按全套賠償，余書仍留室存藏。對書刊有輕微損壞者給予批評教育，并責成其修補好。

8、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，積極采取措施，做好防火、防盜、防塵、防霉變、防蟲蛀、防鼠咬等項工作，保持圖書完好。

9、對具有保存價值的報紙、期刊，每年終應(yīng)合訂成冊，列入圖書管理。

10、教工調(diào)離和學生休學、轉(zhuǎn)學、畢業(yè)要主動還清借閱圖書，交回借書證，否則，不予以辦理離校手續(xù)。

圖書館的規(guī)章制度 篇4

(一)圖書館服務(wù)對象僅限于本校師生。

(二)為了給家創(chuàng)造一個幽雅寧靜的環(huán)境，凡到圖書室借閱者，嚴禁吃東西、吐痰、亂扔果皮、吸煙。借閱者一律不準穿拖鞋、背心、褲頭，嚴禁聲喧嘩、不得搶占座位等，以免影響他人。

(三)借閱者進入室后，一律到借閱處登記簽名，放下借書證，方可進行借閱。

(四)每人每次限取一冊圖書，如果閱覽，將代書板放在圖書相應(yīng)位置上，然后歸座閱覽;如果借圖書，請把圖書拿到借閱處登記;不得在圖書架前停留太久，以免影響他人取圖書。

(五)閱覽者在閱覽時，應(yīng)愛護圖書，不得折頁、勾畫、撕毀，違者酌情罰款。

(六)借書者，將圖書拿到借閱處后，經(jīng)檢查儀檢查并由計算機處理后，由圖書管理員將借書證和所借圖書一并交還給借書者后，方可離開。

(七)閱覽者在閱覽時，不得將書攜帶出室外。若有違章，并停止借閱權(quán)30天。

圖書館的規(guī)章制度 篇5

1、圖書館是學校書籍、報刊情報資料中心，是為學校教育、教學和教育科研服務(wù)的機構(gòu)。圖書館必須為全面貫徹教育方針，促進學生德、智、體等方面全面發(fā)展，提供師生所需的情報資料和教學參考資料，并認真做好服務(wù)工作。

2、圖書館須建立圖書總括登記、個別登記和注銷登記三種帳冊，做到帳帳相符、帳物相符。

3、圖書分類使用國家標準《中國圖書館圖書分類法》;期刊分類逐步使用《中國圖書館圖書分類法期刊分類表》。圖書著錄應(yīng)以國家標準《普通圖書著錄規(guī)劃》為依據(jù);期刊著錄應(yīng)以國家標準《連續(xù)出版物著錄規(guī)則》為依據(jù)。

4、圖書目錄設(shè)置以卡片目錄為主。圖書館應(yīng)設(shè)有書名目錄和分類目錄，增設(shè)著者目錄，書名目錄。

5、認真制訂書刊資料的選購標準，拒購質(zhì)量低劣、內(nèi)容不健康的圖書，復本適當。不斷豐富藏書品種，提高藏書質(zhì)量。對于內(nèi)容陳舊、復本過多，利用率低下和破損嚴重的圖書要定期剔除，及時注銷。

6、新書到館后，要及時驗收、登記，并及時完成分類、編目、排架等工作，以加快書刊資料的流通。

7、加強圖書資料的交通工作，提高資料的利用率。師生借閱圖書實行限期限量的辦法：工具書、大型叢書只供查閱，一般不予外借。對借出逾不歸還者，損壞、丟失書刊者按有關(guān)規(guī)定處理。

8、積極向?qū)W生介紹、推薦優(yōu)秀圖書和新到書刊，并鼓勵學生借閱。增設(shè)優(yōu)秀讀物和新書專柜，采取多種形式對學生進行課外閱讀輔導和開展讀書活動。積極搞好班組圖書館、圖書窗(箱)活動。

9、認真做好書刊流通率、讀者到館率等項統(tǒng)計工作。

10、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，積極采取措施做好防塵、防火、防潮、防蛀等圖書保護工作，并經(jīng)常對學生進行愛護圖書教育。

11、加強圖書館檔案資料建設(shè)，按年度將圖書館在工作活動中形成的文字材料、圖片，如工作計劃、工作總結(jié)、各種統(tǒng)計表、重大活動資料、科研成果等裝訂成冊，長期保存。

圖書館的規(guī)章制度 篇6

為充分利用圖書館現(xiàn)有的人力、物力、財力資源為教育工作服務(wù)，對圖書館工作人員、藏書、設(shè)備、技術(shù)方法等實行科學管理。特制定本制度。

一、制定完善的規(guī)章條例。

1、讀者服務(wù)的規(guī)章制度：分別制定教師、學生的借還書制，閱覽制度。不僅對借閱時間、外借件數(shù)、損失的賠償作出一定的規(guī)定，還對不同讀者對象的借閱范圍、借閱方式、借閱內(nèi)容作出了一定的規(guī)定。

2、業(yè)務(wù)工作制度：對采編、流通、閱覽、參考咨詢、業(yè)務(wù)研究等部門的職責范圍和各個工作環(huán)節(jié)、操作過程進行詳細說明。避免由于各行其是，眾說不一造成的基礎(chǔ)工作的混亂，藏書的混亂，流通率低的現(xiàn)象。

二、規(guī)定圖書館工作標準。

1、圖書館各個工作環(huán)節(jié)操作過程實現(xiàn)標準化。

實行計算機管理圖書。有圖書、報刊驗收記錄，圖書分類登記齊全，有報刊登記簿，圖書剔舊記錄，記載詳細，帳物相符。按《中圖法》分類圖書，分類正確，按《標準》著錄目錄卡，編制規(guī)范，排列合理，差錯率不超過百分之三。圖書室、閱覽室分類按束書號排架。

2、圖書館設(shè)備實現(xiàn)標準化。

藏書數(shù)量，書庫面積，閱覽室面積、座位數(shù)要達到省教委規(guī)定的標準。

三、做好統(tǒng)計工作。

從圖書館活動過程的數(shù)量方面反映圖書館活動的基本情況，做好以下幾項統(tǒng)計：藏書統(tǒng)計、讀者統(tǒng)計、借閱統(tǒng)計、服務(wù)效果的統(tǒng)計、工作人員工作量的統(tǒng)計、圖書館基本資源統(tǒng)計。

四、加強對工作人員的管理。

明確分工，建立崗位責任制。提高工作效能。善于總結(jié)、積累經(jīng)驗，不斷提高管理水平。

圖書館的規(guī)章制度 篇7

1. 遵守圖書室的各項規(guī)章制度，尊重館內(nèi)的每位工作人員。

2. 進入圖書室請勿大聲喧嘩，注意保持室內(nèi)安靜，創(chuàng)造良好的學習氛圍。

3. 保持室內(nèi)清潔，禁止吸煙，請勿隨地吐痰和亂扔雜物。

4. 請勿攜帶食品及飲料進入圖書室。

5. 請勿自帶書刊進入圖書室。

6. 為保證廣大師生的共同利益，保證書刊的順利流通，每位同學每次只能取閱一冊圖書。

7. 圖書閱畢，請立即歸所在原圖書架位置，以保證他人能夠繼續(xù)閱覽。

8. 愛護圖書，珍惜資源，請勿涂抹，劃線，撕毀和盜竊圖書。

9. 保持閱覽室內(nèi)的整體布局，請勿隨意移動室內(nèi)的家具設(shè)備，切勿任意刻劃和涂抹。

10、借書人員憑借書證，嚴格按手續(xù)登記后，方可將圖書帶出圖書室。

圖書館的規(guī)章制度 篇8

一、讀者借閱圖書，一律憑借書證。借書證只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、代借。

二、學生借閱期限為兩個月，教職工借閱期限為一學期，屬教學用書到期如不能歸還，可攜帶原書來館辦理續(xù)借手續(xù)。某些復本較少，流通量較大的書籍，要適當縮短限期，個別圖書必要時可通知讀者提前歸還。

三、凡是公開發(fā)行的書籍，原則上都可供師生借閱。下列圖書應(yīng)該進行分別處理：

1、精美圖冊、復本較少的工具書、僅有一冊的單本書等只限在館內(nèi)閱覽，不得借出館外。

2、內(nèi)部發(fā)行的圖書資料，根據(jù)上級通知規(guī)定，在一定范圍內(nèi)控制借閱。

3、館藏圖書一律不得外借。

四、借書證要妥善保存，不得遺失。如有遺失應(yīng)先由本人在借書處掛失，由管理人員查證確無他人用該借書證時，可以申請補發(fā)。補發(fā)借書證后，申請人對掛失前原發(fā)借書證出現(xiàn)的借閱情況仍須負責。

五、圖書是學校的財產(chǎn)，讀者要自覺愛護。不得在圖書內(nèi)批注、圈點、勾劃，更不得撕剪有關(guān)文章、資料、圖片等。如有損壞，按我館《圖書、報刊資料遺失、損壞賠償辦法》進行處理。

圖書館的規(guī)章制度 篇9

1、圖書室管理員要樹立全心全意為教育、教學和教育科研服務(wù)的觀念，熱愛本職工作，積極為師生提供科學的、準確的、健康的書刊情報、科學參考資料和課外讀物。

2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握規(guī)范的圖書工作驗收、分類、著錄、加工整理、借閱等基本程序和各項要求。新到的書刊要及時編目，安分類順序上架。未編目的書刊不能借閱。

3、積極配合學校的中心工作，采取多種形式向廣大師生介紹、推薦各種書刊資料。

4、結(jié)合學校的特點，有計劃、有重點地收集圖書資料，做好圖書信息發(fā)布，書刊資料的訂購工作。

5、認真做好圖書總括登錄、個別登錄，做到書帳相符，圖書館（室）要做到每學年應(yīng)對圖書財產(chǎn)進行一次核查。

6、圖書館（室）要定期打掃，清除積塵，保持清潔衛(wèi)生。書架整齊，環(huán)境幽雅，安靜舒適。做到“五防”（防火、防盜、防潮、訪霉、防蟲蛀）。

7、充分發(fā)揮圖書資料的作用，堅持面向師生開放，做好借閱和開放記錄。

8、遵守職業(yè)道德，接待讀者做到熱情、周到、耐心、細致。

圖書館的規(guī)章制度 篇10

為加強圖書館內(nèi)部安全管理，確保公共財產(chǎn)和人員安全，做到責任清晰，目標明確，特制定圖書館安全管理制度如下：

一、圖書館主管領(lǐng)導是圖書館安全工作的主要責任人。各科負責人是科室、的第一責任人，具體崗位工作人員是崗位安全工作的直接責任人。

二、牢固樹立安全第一，確保圖書館安全。嚴禁使用明火、電爐、烤火器、電烘箱等設(shè)備，不得隨意接電線插座、超負荷用電;嚴禁吸煙和攜帶易燃、易爆、腐蝕性強、劇毒等危險品入內(nèi)，做好防火、防盜、防潮、防霉、防鼠、防蟲等安全工作。

三、建立健安全管理制度。要求嚴格遵守有關(guān)安全管理制度，加強責任意識，各庫、室的鑰匙由專人保管，不得外借他人使用，如有丟失及時報告;貴重設(shè)備和特種文獻要有專人管理，防止館內(nèi)財產(chǎn)流失。

四、加強安全防范知識教育。除要求工作人員了解消防安全知識、安全出口、疏散通道、消防器材的存放位置和正確使用方法外，還需對學生館員進行相應(yīng)的安全教育培訓，防止一切安全隱患的發(fā)生。

五、加強設(shè)備的管理，要求有設(shè)備安全管理防范措施，嚴禁利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和接收違反國家規(guī)定的有關(guān)政策和機密，嚴防計算機病毒感染。

六、堅持安全巡視檢查。組織定期巡視檢查，消防設(shè)施到位，檢查記載到位，及時整改發(fā)現(xiàn)的一般性隱患，對無力整改的消防隱患要及時報告主管部門，并督促有關(guān)部門落實整改措施。

七、若發(fā)生火災險情，必須在第一時間拔打火警電話，同時組織人員滅火并進行人員疏散，嚴防因疏忽大意造成重大安全事故。

八、晚班切記做好四件事：關(guān)門窗、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、斷電;保安人員必須履行24小時值班制，以防意外事故發(fā)生。

圖書館的規(guī)章制度精華

探索“圖書館的規(guī)章制度”是一次非常有趣的旅程請一起加入我們。企業(yè)的規(guī)章制度制定代表著公平意味著效率，企業(yè)規(guī)章制度必須要按照我國的法律規(guī)定來約束。規(guī)章制度能讓剛進入的新人了解掌握工作流程，有效的規(guī)章制度是不斷摸索不斷改變的過程。記得保留本文方便針對性參考！

圖書館的規(guī)章制度(篇1)

1、讀者在借書時應(yīng)認真檢查所借圖書有無缺頁、污損現(xiàn)象。若發(fā)生有上述情況，可交管理員加蓋破損章。否則，在還書時發(fā)現(xiàn)有以上情況，除批評教育外，以原書價的1倍罰款。情況較為嚴重者，按原書價的2倍罰款。

2、圖書條形碼的完好是保證圖書正常流通的重要條件。如發(fā)現(xiàn)有丟失條形碼或損壞條形碼者，丟失、損壞一個條形碼罰款2元。

3、遺失一般圖書可按書原價的2倍罰款，若遺失珍貴圖書或現(xiàn)已無法購買到的書籍，可處以3-5倍的罰款。

5、成套圖書若丟失或損壞其中一本，應(yīng)按整套價格賠償，剩余書刊留館使用。

6、如采用撕條形碼、等惡劣手段偷竊圖書，除報請學校給予紀律處分外，可按原書價的5倍罰款。

7、所遺失的書刊經(jīng)賠償后，經(jīng)過一段時間又找到原書刊時，可將原書刊交回圖書館，原賠償款收據(jù)經(jīng)圖書館負責人簽字認可后交回財務(wù)部，由財務(wù)部退回賠償金。

圖書館的規(guī)章制度(篇2)

為確定加強社區(qū)圖書資產(chǎn)的管理，保證書刊的廣泛流通和圖書資料的完整，特制定以下規(guī)定：

一、本書屋借閱的圖書、雜志、資料，必須嚴加愛護，不得卷折、涂寫、答題、污損、撕頁或遺失，如有發(fā)生，按本規(guī)定處理。

二、遺失圖書，原則上是以相同版的'原書賠償；如不能賠償原版書，則由遺失者去物管服務(wù)中心付款賠償，憑收據(jù)注銷借書記錄。

1、一般圖書按圖書現(xiàn)價的兩倍賠償；工具書按圖書現(xiàn)價的三倍賠償；其余實用價值高、不易夠到的書籍，按其現(xiàn)價五倍賠償。

2、成套多卷本圖書，如遺失其中一本或一本以上，則按整套圖書現(xiàn)價的兩倍賠償。

三、污損圖書按下列情況處理：

1、損壞嚴重、影響圖書內(nèi)容完整及使用保存的圖書，應(yīng)購原版本書賠償，無法償還原書按本制度第二條規(guī)定處理。

2、污損或損壞圖書封面，一般圖書賠償5元；精裝本圖書賠裝訂費10元。

3、污損書刊內(nèi)容，但不影響閱讀和保存，按書刊原價的20%-40%賠償。

四、損壞圖書已按原版書賠償者，被損圖書經(jīng)注銷后可歸賠償者所有；如無法購到原版圖書按損壞圖書原價賠償者，則損壞圖書歸社區(qū)書屋處理。

五、讀者履行賠償手續(xù)后，事后若能找回原書又無污損，可持圖書管理員簽字的收據(jù)退回賠償費。

六、若故意污損圖書者，除按本章制度賠償外，視其情況，提交其相關(guān)批評教育，情節(jié)嚴重者，報經(jīng)社區(qū)工作站同意，吊銷其借書資格。

七、讀者遺失書刊或污損書刊未照章賠償前暫停圖書借閱。

圖書館的規(guī)章制度(篇3)

中南民族大學圖書館南書院自習室是學校專門設(shè)置、供全校各類在校學生自主學習的公共區(qū)域。為創(chuàng)造優(yōu)良的校風、學風，創(chuàng)造良好的自習環(huán)境，維護自習室的正常秩序，充分利用自習資源，保障我校學生平等使用自習室的.權(quán)利，特制定本規(guī)定。

一、到自習室學習的所有學生必須持本人有效圖書借閱證一人一證排隊通過門禁刷卡進入南書院。不得一人多證進入，不得未經(jīng)刷卡尾隨他人進入，不準借用他人借閱證進入。嚴禁翻越護欄、跨越門禁閘門進入。

二、學生進入南書院后，可在各樓層選號機上重新自選座位，一人一座。必須按分配或選取的座號對號入座，不得隨意亂坐。

三、南書院自習室是供全校學生共享的公共資源，每位學生都有平等使用自習室的權(quán)利，都有遵守管理規(guī)定、維護自習秩序的責任和義務(wù)。為保證自習資源的公平、合理和有效使用，要求自習者先來先坐、人走座空。

四、禁止任何人以任何理由、任何形式搶占座位。不準代人刷占座位，不得粘貼占座標識，嚴禁強占座位將其據(jù)為己有。暫時離開座位者，須在座位桌面用紙條留下真實的離開時間，可保留座位30分鐘。未留紙條或離開座位超過30分鐘者按占座處理，管理人員將隨時巡查并清理占座物品。凡有空座位，其他自習者均有權(quán)使用。

五、門禁系統(tǒng)每天中午12:00、晚上22：00對座位號自動清零。每天晚上22：00后管理人員將對遺留在自習室(包括地面、窗臺)的個人物品視為廢棄物予以清理，如有財物遺失由物主本人負責。

六、管理人員將加強自習室環(huán)境管理，自習者須保持自習環(huán)境的整潔、肅靜。自習者應(yīng)穿著整潔，言行文明，不隨地吐痰和亂扔雜物，不在自習室用餐、吃零食，不大聲交談、喧嘩，不在室內(nèi)接打手機，進入自習室關(guān)閉應(yīng)手機鈴聲。不損壞自習室設(shè)備，不擅自改變自習室布局，不自帶非自習必須的私人用品進入自習區(qū)。自習區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁在桌面、墻面、門窗及其他公共物品上書寫、刻畫、涂抹、粘貼。

七、注意公私財物安全和人身安全。帶進自習區(qū)的書籍文具及其他個人財物需妥善保管，自行負責。不準擅接電源、違規(guī)使用電器。

八、對違反上述規(guī)定、不服從管理者，本館將記錄在案并給予口頭批評教育、書面公開通報等。對違規(guī)占座等情節(jié)嚴重者，除在館內(nèi)公開通報批評外，同時通告校學工部、校團委及其所在學院，由相關(guān)部門、單位按學校有關(guān)管理規(guī)定予以處分。對屢教不改者予以注銷圖書借閱證一年的處理。

圖書館的規(guī)章制度(篇4)

一、目的

為加強對公司圖書的管理，提高圖書利用率，鼓勵管理多讀書、讀好書，特制定本制度。

二、范圍

企業(yè)管理、職場、成長、成功勵志、經(jīng)濟營銷、生活情感、期刊及其他類別書籍。

三、圖書館開放對象本公司內(nèi)部所有員工。

四、借閱規(guī)定

(一)借書時間為每周一至五的日常工作時間。

(二)每人每次借閱圖書不可超過2本，借閱期限為10天(逢休息或假日順延至下一上班日)。到期應(yīng)歸還，未讀完需續(xù)借者，務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù)，但以續(xù)借一次為限。若逾期未歸還，按0。5元/天計算，在工資中扣除(最高不超過書的原價)。

(三)借書時，請?zhí)顚憽督栝唵巍泛笙蚬芾韱T取書，管理員將圖書交予借書人后，將《借閱單》妥為保管;

(四)借書人還書時應(yīng)將所借圖書交予管理員驗收，管理員將《借閱單》歸還借書人作廢，并將圖書放回書架內(nèi);

(五)讀者要愛護圖書，妥善保管，不得遺失、撕毀、污損涂寫等，違者照章賠償。借閱資料若遺失或嚴重損毀時，借閱者得依下列方式于一周內(nèi)辦妥賠償手續(xù)：

1、借閱者自行購買原版數(shù)據(jù)或其更新版，不得以翻版數(shù)據(jù)或影印本抵償;

2、以購回相同書籍賠償，若因套書無法單本購買，則買同等價錢之書籍賠償;

3、損壞輕微，可以修護復原者，其修護費由借閱者負擔。

(六)所借圖書，如遇清點或公務(wù)上需參考時，應(yīng)隨時通知收回，借書人不得拒絕。

五、圖書管理

(一)由辦公室負責圖書室的日常管理，包括指定購買計劃、整理、盤點，并由采購部配合，負責圖書的購買等;

(二)每周五進行盤點;

(三)新購圖書除按順序編號外，應(yīng)將書名、作者、冊數(shù)、出版日期、購買日期、金額及其他有關(guān)資料詳細登記于圖書管理系統(tǒng)中的《圖書室登記總簿》。

六、保護書籍

(一)用書簽夾住閱覽的頁次，不可折頁、不可做記號;

(二)借閱之圖書不可亂畫或撕毀。

七、圖書交流及捐贈

鼓勵捐贈閑置圖書，捐贈圖書歸入圖書室。

八、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

圖書館的規(guī)章制度(篇5)

一、圖書館是重點防火單位，為確保圖書館的安全，貫徹'誰主管，誰負責'的原則，制定本制度。

二、圖書館內(nèi)嚴禁吸煙和帶入火種，嚴禁存放易燃、易爆及可燃物品。

三、消防器必須放置在醒目和便于使用的位置，指定專人保管。分布在各處的消防器材不得隨意移動，每年進行兩次檢查，過期失效的及時聯(lián)系公安部門預防科更換。全體工作人員和義務(wù)消防員須熟悉滅火器材的位置和使用方法，發(fā)生火警時會撲救、會報警。

四、每天閉館前、下班時，對所在書庫、閱覽室、工作室和附近公共區(qū)域進行認真檢查，切斷電源，關(guān)閉門窗和自來水龍頭，防止災害事故發(fā)生。如發(fā)生忘記關(guān)燈、關(guān)機等問題，應(yīng)及時到崗消除隱患，并報告有關(guān)領(lǐng)導。對責任人應(yīng)進行批評教育，情節(jié)嚴重者，需寫出檢查并扣獎金。

五、不準私拉電線，不得私自安裝電器設(shè)備，確因工作需要，應(yīng)先向辦公室申請，經(jīng)批準后由辦公室或技術(shù)部門負責安裝。

六、工作中必須使用的易燃物品，如書刊、紙張等，應(yīng)有專人管好、嚴防火災事故發(fā)生。

七、各部（室）要配備一定數(shù)量的兼職安全員和消防員，負責和監(jiān)督安全和防火工作。

八、各種電器設(shè)備經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。不準用碘鎢燈照明。照明燈泡與圖書、資料、文件柜等可燃物品應(yīng)保持不小于0。5米距離。

九、書庫內(nèi)不準使用電爐、電熨斗、電烙鐵、電鐘、電烘箱、電冰箱、電視機、微波爐等設(shè)備。嚴禁超負荷用電。

十、館內(nèi)空調(diào)設(shè)備須按規(guī)定由專業(yè)人員安裝，經(jīng)常檢查其工作情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)停止使用，不準帶故障運行；下班時或長時間離人，必須切斷電源。

十一、夜班人員應(yīng)忠于職守，加強夜間巡邏，確保館舍夜間安全。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報警，并通知館領(lǐng)導到館處理。

十二、節(jié)假日閉館期間，辦公室統(tǒng)一安排值班，門衛(wèi)要加強責任心，防火防盜。

圖書館的規(guī)章制度(篇6)

一、開放時間

星期一至星期五。

二、專人管理

圖書資料由辦公室安排專人統(tǒng)一保管，保管人員負責做好圖書資料的登記造冊、借閱工作，保證圖書資料的整潔，防止圖書遺失。

三、借閱方法、數(shù)量

1、本校學生以班級集體借閱方式，在圖書管理員的管理下，每人每次限借1冊。借閱人要填寫借閱圖書登記表，妥善使用和保管所借圖書，不得轉(zhuǎn)借。

2、本單位教師一次借書不超過3本；借閱圖書時，本單位教師可進入圖書室查書，其他人員須經(jīng)專職負責人允許，并由管理員當面登記。

3、辦借書手續(xù)之前，讀者要仔細查看書中有無缺頁和污損，如發(fā)現(xiàn)圖書已有損壞，應(yīng)及時告知圖書管理人員。否則，還書時發(fā)現(xiàn)問題，由還書者承擔一切責任。

四、借閱期限

學生在閱讀課進行借閱，下課后歸還圖書。教師借閱圖書不超過3個星期，如需繼續(xù)借閱，應(yīng)辦續(xù)借手續(xù)。

五、歸還方法

歸還圖書由圖書管理員統(tǒng)一收齊圖書，統(tǒng)計圖書數(shù)量，檢查圖書

完好情況。經(jīng)工作人員檢查、確認書籍完整無損后，方可離去

六、其它規(guī)定

1、外單位人員及學生到圖書室借書需經(jīng)領(lǐng)導批準，方可辦理借閱手續(xù)，并按期歸還。

2、圖書室對所有外借圖書均有權(quán)隨時收回。

3、讀者在庫內(nèi)選書，將圖書亂拿亂放者，工作人員有權(quán)責令其將圖書整理好，并停止借閱圖書一個月。

4、對丟失、損壞的圖書?？砂础皥D書遺失、損壞賠償辦法”進行賠償。

圖書館的規(guī)章制度(篇7)

1. 遵守圖書室的各項規(guī)章制度，尊重館內(nèi)的每位工作人員。

2. 進入圖書室請勿大聲喧嘩，注意保持室內(nèi)安靜，創(chuàng)造良好的學習氛圍。

3. 保持室內(nèi)清潔，禁止吸煙，請勿隨地吐痰和亂扔雜物。

4. 請勿攜帶食品及飲料進入圖書室。

5. 請勿自帶書刊進入圖書室。

6. 為保證廣大師生的共同利益，保證書刊的順利流通，每位同學每次只能取閱一冊圖書。

7. 圖書閱畢，請立即歸所在原圖書架位置，以保證他人能夠繼續(xù)閱覽。

8. 愛護圖書，珍惜資源，請勿涂抹，劃線，撕毀和盜竊圖書。

9. 保持閱覽室內(nèi)的整體布局，請勿隨意移動室內(nèi)的家具設(shè)備，切勿任意刻劃和涂抹。

10、借書人員憑借書證，嚴格按手續(xù)登記后，方可將圖書帶出圖書室。

圖書館的規(guī)章制度(篇8)

為使我館圖書資料得以妥善保管，充分發(fā)揮其作用，特制定本制度。

一、圖書入庫時，書庫管理人員應(yīng)清點冊數(shù)，并在采編室的出庫簿上簽字，以明責任。

二、對入庫的新書，要及時上架，并組織好目錄，及時對讀者開放。

三、資料室書庫的書必須按照資料查閱規(guī)則，只許在該室內(nèi)查閱，不得外借；確因工作需要而外借者，須經(jīng)館長同意，并按書價的2－10倍收取押金后方可借出，管理人員應(yīng)按在規(guī)定時間內(nèi)及時收回。

四、xx籍人士著作陳列室圖書為保存、研究、陳列性圖書，不予外借。外借書庫盡可能實行開架借閱，方便讀者。

五、無論外借書庫還是其他書庫，都要切實做好圖書保護工作，防潮、防蛀、防塵、防火、防盜，確保安全。工作人員每天要開書庫窗戶1－2次，下班前務(wù)必做好“清場”工作，確保安全。嚴禁在書庫吸煙烤火；發(fā)現(xiàn)蟲害時及時處理，搞好經(jīng)常性的清潔衛(wèi)生。

六、在館值班人員要做好下班后全館的安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時報告。

圖書館的規(guī)章制度(篇9)

入館須知

1.學院實行校園卡一卡通，校園卡即為借書證，入館時憑本人校園卡在門禁處刷卡。校園卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。本院讀者陪同他人入館時，被陪同人員須向門衛(wèi)出示身份證件，登記后方可入館。

2.自覺遵守圖書館各項規(guī)章制度，尊重工作人員。講究文明禮貌，著裝整齊，行為舉止端莊，禁止有過分親密舉動。保持安靜，禁止大聲喧嘩或在閱覽區(qū)內(nèi)接打電話。保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止隨地吐痰和亂丟雜物，禁止在館內(nèi)吃零食、喝飲料。

3.圖書館禁止占座行為，工作人員根據(jù)情況清理閱覽桌面。圖書館對讀者遺留在館內(nèi)的物品不負保管責任。

4.圖書館為重點防火、防潮單位，嚴禁在館內(nèi)任何地點吸煙。對于在館內(nèi)吸煙的學生，將依據(jù)學院規(guī)定給予留校察看處分；學院教職工在館內(nèi)吸煙的，將上報學院人事部門，依有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。禁止在潮濕陰雨天氣及空調(diào)開啟時開窗。嚴禁攜帶易燃易爆等危險物品和動物入館。

5.圖書館內(nèi)禁止使用臺燈等自帶照明設(shè)備，禁止為電動車電池、電熱寶、手機充電寶等各類充電設(shè)備充電。

6.讀者不得進入空調(diào)房、配電間、網(wǎng)絡(luò)間、天臺等非開放區(qū)域，不得私自碰觸照明燈、應(yīng)急燈、空調(diào)的墻壁開關(guān)及其它用電設(shè)備設(shè)施。

7.愛護圖書資料和館內(nèi)家具設(shè)備及其它公共設(shè)施，嚴禁在閱覽桌椅及書刊上刻畫或書寫，禁止隨意搬動家具，使用公共檢索系統(tǒng)時禁止更改計算機系統(tǒng)的設(shè)置。

8.離開圖書館時如所攜帶物品導致監(jiān)測儀報警，應(yīng)主動配合門衛(wèi)和值班人員檢查。

違反上述規(guī)定者，需寫出書面檢討，并視情節(jié)輕重給予批評教育、暫停借閱資格1-3個月或暫停入館資格3-6個月等處理，或上報學院給予紀律處分。

電子閱覽室管理規(guī)定

一、電子閱覽室以輔助教學和科研為目的，面向本校師生提供電子資源文獻檢索和上網(wǎng)服務(wù)，僅對校內(nèi)讀者開放。

二、上機者請自覺遵守《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》和《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事危害網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的行為。

三、本室上機實行實名制，讀者須出示本人校園卡刷卡后方可上機和下機。使用他人校園卡上機者取消雙方1-3個月的上機資格。盜用他人校園卡上機者取消大學期間上機資格。

四、一人一機位，不允許多人共用一機。機位僅限本人使用，上機中途離開者不得將機位轉(zhuǎn)借他人。

五、刷卡后請務(wù)必在十分鐘內(nèi)登錄賬號，否則將視為自動放棄；不得使用背包、書本等物品占位。

六、因本室機位有限，讀者不得長時間空占機器，離開二十分鐘者即視為自動放棄，工作人員有權(quán)將機位再次分配。

七、讀者須尊重和服從工作人員的指導和管理，機位不夠時請自覺排隊等候。上機滿3小時后，如遇他人排隊，請自覺下機，下機滿1小時后方可再次上機。

八、請愛護室內(nèi)設(shè)備，未經(jīng)允許不得隨意插拔、搬動、拆裝；因操作不當造成設(shè)備損壞應(yīng)照價賠償，并處以1-2倍罰款；故意損壞或有盜竊行為將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀律處分。

九、請勿刪改計算機內(nèi)安裝的軟件和計費系統(tǒng)。

十、使用設(shè)備過程中如出現(xiàn)異?；蚬收险埣皶r告知工作人員，不得自行處理。

十一、周一至周五期間禁止玩游戲，違紀者取消1-3個月的上機資格。

十二、為保持良好的上機環(huán)境，請勿將食品帶入室內(nèi)，上機期間請保持桌面和室內(nèi)清潔。

十三、上機期間請保持室內(nèi)安靜，不要在室內(nèi)接聽電話或進行語音聊天，保管好隨身物品。

圖書館的規(guī)章制度(篇10)

第一條 為了深入貫徹黨的xx大關(guān)于深化文化體制改革，推進文化體制機制創(chuàng)新的重要精神，加強公共圖書館管理，發(fā)展公益性文化事業(yè)，滿足人民群眾對科學文化知識的需求，確保社會公益目標的實現(xiàn)，根據(jù)《事業(yè)單位登記管理暫行條例》及其實施細則以及國家、省、市有關(guān)規(guī)定結(jié)合xx市圖書館實際，組建xx市公共圖書館理事會，制定本章程。本章程是理事會、管理層的運行規(guī)則，對理事會及本單位全體人員具有約束力。

第六條 本單位的舉辦單位是：xx市文化廣電新聞出版局，登記管理機關(guān)是：xx市事業(yè)單位登記管理局。

第七條 本單位的宗旨是：立足于推動文化公益性事業(yè)更好更快發(fā)展，通過提供各種形式的資源與服務(wù)來滿足個人和團體在終身教育、自主決策、文化發(fā)展和休閑娛樂等方面的需求。

第八條 本單位的業(yè)務(wù)范圍包括：

(一)保障和滿足公眾的基本文化需求，為讀者免費提供多種載體的文獻借閱服務(wù)和一般性的咨詢服務(wù),組織各類讀者活動以及其他公益性文化服務(wù);

(二)倡導全民閱讀，促進知識的創(chuàng)新與傳播，培養(yǎng)社會公眾的圖書館意識，為提高國民科學文化素質(zhì)，建設(shè)學習型社會發(fā)揮作用;

(三)為領(lǐng)導機關(guān)決策、社會科研與經(jīng)濟建設(shè)事業(yè)發(fā)展提供信息參考咨詢服務(wù)和網(wǎng)上信息推送服務(wù)，同時開展展覽、教育培訓、講座、報告會等公益性活動。

第九條 舉辦單位的權(quán)利：

(一)提出圖書館的宗旨和業(yè)務(wù)范圍;

(二)組建圖書館第一屆理事會;

(三)向圖書館理事會委派相關(guān)理事;

(四)按權(quán)限提名和任免圖書館管理層;

(五)批準理事會工作報告;

(六)審核理事會章程草案及章程修改草案;

(七)監(jiān)督圖書館理事會運行;

(八)行使法律法規(guī)規(guī)定的舉辦單位權(quán)利。

第十條 xx市圖書館理事會(以下簡稱理事會)是xx市公共圖書館的議事、決策和監(jiān)督機構(gòu)，負責確定本圖書館的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，行使xx名市圖書館重大事項議事權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。理事會對xx市文廣新局負責。理事會的宗旨是根據(jù)決策權(quán)力機構(gòu)、管理執(zhí)行機構(gòu)、監(jiān)督約束機構(gòu)相互分離、相互制衡和精干高效的原則，明確xx市公共圖書館各個利益相關(guān)者的權(quán)利、義務(wù)與責任，使xx市公共圖書館形成科學管理、規(guī)范運作、健康發(fā)展、有效監(jiān)督的現(xiàn)代運行新模式，進一步提升服務(wù)效能，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的公共文化服務(wù)。理事會每屆任期 3 年。

第十一條 理事會由7名理事組成，理事采用委派、推選、邀請或公開招募方式產(chǎn)生，由市文廣新局履行任免程序。

(一)政府部門代表3名(市文化廣電新聞出版局 2名、市財政局1名)，由政府部門委派，市文廣新局履行任免程序;

(二)圖書館代表 3 名：館長 1名，為當然理事，副館長 1 名(兼職秘書負責理事會的會議籌備、文件保管等事宜)，職工代表 1 名，由舉辦單位任命產(chǎn)生。

(三)服務(wù)對象或社會方代表 1名(讀者代表1名)：由服務(wù)對象群體和其他利益相關(guān)方群體推選或公開招聘產(chǎn)生，市文廣新局履行任免程序。

第十二條 理事會行使下列職權(quán)：

(一)擬定和修改圖書館的章程;

(二)擬定圖書館的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃;

(三)審議圖書館的重大業(yè)務(wù)活動計劃;

(四)審議圖書館內(nèi)部管理制度;

(五)提名理事長;

(六)審議圖書館的財務(wù)預決算;

(七)審議圖書館管理層的工作報告并對管理層工作進行考核;

(八)監(jiān)督圖書館管理層執(zhí)行理事會決議;

(九)審議圖書館考核方案;

第十三條 理事每屆任期與理事會每屆任期相同，任期屆滿，可連選連任;理事不得因理事資格領(lǐng)取薪酬;理事因履行理事職責產(chǎn)生的交通、通訊等費用，可按有關(guān)規(guī)定列支。

第十四條 理事應(yīng)具備履職的知識和能力，熟悉并遵守有關(guān)法律法規(guī)和國家政策，根據(jù)圖書館的宗旨，忠實、誠信、勤勉地履行職責。

第十五條 理事享有以下權(quán)利：

(一)參加理事會會議，并對理事會決策事項進行表決;

(二)對管理層執(zhí)行理事會議的行為進行監(jiān)督;

(三)檢查本單位的財務(wù)狀況;

(四)提議召開臨時理事會議;

(五)向理事會會議提出議案或罷免建議。

第十六條 理事應(yīng)當履行以下義務(wù)：

(一)遵守法律法規(guī)和國家政策、本單位章程及有關(guān)規(guī)定;

(二)遵守并執(zhí)行理事會決議：

(三)按時參加理事會會議及相關(guān)活動;

(四)不得擅自公開圖書館涉密信息：

(五)不得憑借理事身份，為本人或他人從圖書館牟取不當利益：

(六)理事會規(guī)定的其他相關(guān)義務(wù)。

第十七條 理事無正當理由連續(xù)三次以上不參加理事會會議的，理事會有權(quán)取消其理事資格。有下列情形之一的，應(yīng)當終止其理事資格：

(一)違反法律法規(guī)，被追究刑事責任的;

(二)因本人身體健康和工作等原因，不能繼續(xù)履行理事職責的;

(三)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第十八條 理事可以在任期內(nèi)提出辭職。辭職應(yīng)向理事會遞交書面報告，理事會表決通過后，理事資格方可終止。委派產(chǎn)生的理事辭職須經(jīng)委派方同意。

第十九條 理事推選方或委派方提出更換理事的，經(jīng)理事會表決通過后，按理事原產(chǎn)生方式及程序予以更換。

第二十條 理事出現(xiàn)空缺，應(yīng)及時按原產(chǎn)生方式及程序填補缺額。

第二十一條 理事會設(shè)理事長 1 名，其產(chǎn)生方式由理事會提名，按干部管理權(quán)限報有關(guān)部門同意后，由舉辦單位任命。

第二十二條 理事長除享有理事權(quán)利外，還行使以下職權(quán)：

(一)召集和主持理事會會議;

(二)確定理事會會議議題;

(三)督促和檢查理事會決議的落實情況;

(四)簽署理事會決議和有關(guān)文件;

(五)理事會賦予的其他職權(quán)。

第二十三條 理事長因特殊原因不能行使職權(quán)時，由理事長指派的副理事長或委托的其他理事行使職權(quán)。

第二十四條 理事會會議分為定期會議和臨時會議，定期會議每年不少于上一次，臨時會議可由理事長或三分之一以上的理事提議召開。

第二十五條 理事會會議應(yīng)按以下程序進行：

(一)提議召開理事會議，并確定會議議題;

(二)擬定會議通知;

(三)提前十天以上將會議議題和相關(guān)資料提供給所有理事;

(四)召開會議討論;

(五)投票表決并形成決議。

第二十六條 理事會會議須有三分之二以上理事出席方能召開。

(一)因特殊原因確實無法出席理事會會議的理事，可以書面委托其他理事代為表決。

(二)根據(jù)本單位工作需要，經(jīng)理事長或其他召集人同意，相關(guān)人員可以列席理事會會議。

(三)理事對議題應(yīng)進行充分的調(diào)查研究，對涉及重大專業(yè)事項應(yīng)咨詢專家意見，對不清楚的事項應(yīng)咨詢相關(guān)管理層人員，對涉及全體員工切身利益的事項應(yīng)審查其是否按照有關(guān)規(guī)定提請職工代表大會討論或?qū)徸h。理事會在決策時應(yīng)充分考慮職工代表大會的意見。

(四)理事會決議經(jīng)理事長或其他召集人簽署后生效。所決議事項按管理權(quán)限須報有關(guān)部門批準的，應(yīng)履行報批手續(xù)。

第二十七條 理事會會議采取記名方式投票表決，每名理事享有一票表決權(quán)，理事會決議須經(jīng)全部理事半數(shù)以上通過方為有效。涉及本單位章程修改、以及本單位合并、分立、解散的，須經(jīng)全部理事三分之二以上通過。

第二十八條 理事會決議違反法律、法規(guī)和本單位章程規(guī)定的，在表決中投贊成票的理事承擔相應(yīng)責任，不贊成的不承擔責任。

第二十九條 理事會會議應(yīng)當制作會議記錄。形成決議的，應(yīng)當制作會議紀要，并由出席理事審閱、簽名。

第三十條 理事會會議記錄應(yīng)當載明以下內(nèi)容：

(一)出席理事會會議的理事人數(shù)，列席人數(shù);

(二)召開會議的日期、地點;

(三)會議主要議題及議程;

(四)各位理事的發(fā)言要點;

(五)提交表決事項的表決結(jié)果;

(六)理事會認為應(yīng)當載入會議記錄的其他內(nèi)容。

第三十一條 理事會會議記錄應(yīng)當作為重要檔案妥善保存，以作為日后明確理事責任的重要依據(jù)。

第三十二條 理事會決議通過的章程修改案，經(jīng)舉辦單位審查同意后，報登記管理機關(guān)核準備案。涉及事業(yè)單位法人登記事項的，須向登記管理機關(guān)申請變更登記。

第三十三條 本單位管理層由館長、副館長等管理人員組成，是理事會的執(zhí)行機構(gòu)。管理層實行館長負責制，管理層對理事會負責，履行下列職責：

(一)履行圖書館理事會決議;

(二)擬定圖書館年度工作計劃及日常業(yè)務(wù)管理;

(三)編制圖書館經(jīng)費預算，進行財務(wù)資產(chǎn)管理;

(四)開展對圖書館工作人員的管理;

(五)定期向圖書館理事會匯報工作;

(六)圖書館理事會賦予的其他職權(quán)。

第三十四條 圖書館館長、副館長按人事管理權(quán)限報有關(guān)部門任免，并開展工作。

第三十五條 館長行使下列職權(quán)：

(一)全面負責圖書館業(yè)務(wù)工作：

(二)管理圖書館的日常事務(wù);

(三)負責圖書館的人事、財務(wù)、資產(chǎn)等管理：

(四)按照圖書館理事會決議主持開展工作：

(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他職能。

第三十六條 圖書館法定代表人由館長擔任。法定代表人經(jīng)登記管理機關(guān)核準登記后，取得本單位法人代表資格。

第三十八條 圖書館的財產(chǎn)及其他收入受法律保護，任何單位、個人不得侵占、私分、挪用。

第三十九條 圖書館的經(jīng)費使用應(yīng)符合本單位的宗旨和業(yè)務(wù)范圍。圖書館工作人員工資福利和行政辦公支出，在年度基本支出收支平衡的情況下，按照理事會審議的財務(wù)預算執(zhí)行。

第四十條 圖書館執(zhí)行國家統(tǒng)一的會計制度，依法進行會計核算、建立健全內(nèi)部會計監(jiān)督制度，保證會計資料合法、真實、準確、完整，圖書館接受稅務(wù)、會計主管部門依法實施的稅務(wù)監(jiān)督和會計監(jiān)督。

第四十一條 圖書館配備具有專業(yè)資格的會計人員。會計不得兼出納。會計人員調(diào)動工作或離職時，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

第四十二條 圖書館接受的捐贈、資助，必須按照捐贈人、資助人的約定使用，并接受有關(guān)部門的監(jiān)督。使用捐贈、資助的情況，應(yīng)向登記管理機關(guān)報告并以適當方式向捐贈者、資助者公布。

第四十三條 圖書館的人事、工資、保險、福利待遇按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四十四條 圖書館年度財務(wù)實行逐年審計，理事會換屆和館長離任前，應(yīng)當進行任期財務(wù)審計。

第四十五條 本單位在不涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的前提下，經(jīng)舉辦單位或主管單位同意，應(yīng)當以書面形式向單位理事、職工及社會公開以下信息：

第四十六條 圖書館有以下情形之一，應(yīng)當終止：

(一)經(jīng)審批機關(guān)決定撤銷;

(二)因合并、分立、解散;

(三)因其他原因依法應(yīng)當終止的。

第四十七條 本單位自行決定解散，應(yīng)由理事會表決通過，理事會的終止決議應(yīng)報舉辦單位審查同意。

在申請注銷登記前，理事會在舉辦單位和其他有關(guān)部門的指導下，成立清算組織，按照相關(guān)規(guī)定開展清算工作。清算期間不開展清算以外的活動。

第四十八條 清算工作結(jié)束，應(yīng)形成清算報告。清算報告應(yīng)經(jīng)理事會通過，并報舉辦單位審查。舉辦單位審查同意后，圖書館向登記管理機關(guān)申請注銷登記。

第四十九條 本單位終止后的剩余財產(chǎn)，在舉辦單位和有關(guān)機關(guān)的監(jiān)督下，按照有關(guān)法律法規(guī)處置。

第五十條 單位有下列情形之一的，應(yīng)當修改章程：

(一)章程規(guī)定的事項與修改后的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定不符的;

(二)章程主要內(nèi)容發(fā)生變化的;

(三)理事會決定修改章程的。

第五十一條 章程的修改由理事會通過，經(jīng)舉辦單位審查同意后，報登記管理機關(guān)核準備案。涉及事業(yè)單位法人登記事項的，須向登記管理機關(guān)申請變更登記。

第五十二條 本章程經(jīng)x年7月20日理事會表決通過。

第五十三條 本章程內(nèi)容如與法律法規(guī)、行政規(guī)章及國家政策相抵觸時，應(yīng)以法律法規(guī)、行政規(guī)章及國家政策的規(guī)定為準。涉及事業(yè)單位法人登記事項的，以登記管理機關(guān)核準事項為準。

第五十四條 本章程的解釋權(quán)屬于理事會。

第五十五條 本章程自登記管理機關(guān)核準之日起執(zhí)行。

圖書館的規(guī)章制度(篇11)

一、中小學圖書館（室）是學校書刊資料信息中心，是為學校教育、教學和教育科學研究服務(wù)的機構(gòu)。圖書館實行校長領(lǐng)導下的館長負責制。

二、圖書館的基本任務(wù)是：采集各類文獻獻信息，為師生提供書刊資料、信息；利用書刊資料對學生進行政治思想品德、文化科學知識等方面的教育；指導學生課內(nèi)外閱讀，開展文獻檢索與利用知識的教育活動；培養(yǎng)學生收集、整理資料，利用信息的能力和終身學習的能力；促進學生德、智、體、美等全面發(fā)展。

三、圖書館應(yīng)建立書刊總括登錄和個別登錄，做到帳帳相符，帳物相符。

四、圖書應(yīng)按《中國圖書館圖書分類法》進行分類，期刊應(yīng)按《中國圖書館圖書分類法期刊分類表》進行分類。圖書著錄符合《普通圖書著錄規(guī)則》，期刊著錄符合《連續(xù)出版物著錄規(guī)則》，計算機編目按《中文圖書機讀目錄格式》進行。

五、認真制定書刊資料的選購標準，拒購質(zhì)量低劣，內(nèi)容不健康的書刊，復本適當。不斷豐富藏書質(zhì)量，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。對于內(nèi)容陳舊、復本過多，利用率低和破損嚴重的書刊要及時剔除，及時注銷。

六、新書到館室后，要及時驗收、登記、分類、編目、上架，及時外借，加速書刊資料的流通工作。圖書實行全開架借閱。

七、積極向?qū)W生介紹、推薦優(yōu)秀書刊和新到書刊。在條件許可下，增設(shè)優(yōu)秀讀物和新書專柜。

八、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，積極采取措施做好防塵、防火、防潮、防蛀、防盜等工作，對學生進行愛護書刊、公物的教育。

九、教職工調(diào)離、學生畢業(yè)、退學、轉(zhuǎn)學時，均需還清全部書刊，否則不予辦理離校手續(xù)。

規(guī)章制度(通用9篇)

規(guī)章制度被稱為內(nèi)部勞動規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)部的法律，人性化的規(guī)章制度才能讓員工對公司有歸屬感。規(guī)章制度就是規(guī)矩，具有一定的約束力，規(guī)章制度為開展各項工作提供了有力保障。您要的信息我已經(jīng)為您準備好了：“規(guī)章制度”，僅為參考請大家仔細閱讀以下內(nèi)容！

規(guī)章制度 篇1

一、生產(chǎn)管理制度

1、總經(jīng)理全面負責全公司的工作，制訂年度生產(chǎn)計劃，公司各項生產(chǎn)任務(wù)，具體由業(yè)務(wù)主管統(tǒng)一執(zhí)行。

2、根據(jù)上級主管部門要求，結(jié)合本公司船舶(游艇)生產(chǎn)能力，由副總經(jīng)理于每年1月份分別編制營運生產(chǎn)及經(jīng)濟項目的年度、月度計劃，同時將計劃任務(wù)下達到船舶(游艇)，作為各船的生產(chǎn)責任目標。

3、公司業(yè)務(wù)主管要認真負責組織招攬客源，深入到旅游部門，做好調(diào)查研究，掌握客源流向，積極爭取客源，并與旅游局、海事局保持聯(lián)系，落實計劃旅游線路等。

4、為保證客源計劃的實現(xiàn)，公司采取和旅游公司相結(jié)合的辦法，爭取長期持續(xù)穩(wěn)定客源，管理制度《生產(chǎn)經(jīng)營管理與安全管理規(guī)章制度》。

5、船舶在帶客過程中，必須向公司業(yè)務(wù)部隨時報告運行情況。到景點時，首先向業(yè)務(wù)部報到掛號，作為到達次序的依據(jù)。各船舶 (游艇)要絕對服從公司的調(diào)度和配合。

二、船舶管理

1、各船舶(游艇)在運輸過程中，要向客源公司負責。保證旅客的安全，做到游客就是上帝，全心全意為旅客服務(wù)。

2、生產(chǎn)部門要深入調(diào)查研究，掌握市場信息及本公司船舶(游艇)運行情況，做好日常線路計劃的編排，并向總經(jīng)理提供計劃完成情況，提出今后工作措施，作為管委會決策的依據(jù)。

3、為確保任務(wù)完成，有計劃地掌握船舶的經(jīng)營生產(chǎn)動態(tài)，凡是發(fā)生海損事故待修理的船舶(游艇)，或特殊原因，船舶需要報停航的，必須向上級主管部門報批備案。

4、為加強船舶(游艇)管理，促進企業(yè)事業(yè)發(fā)展，鞏固企業(yè)經(jīng)濟，凡屬公司管轄的經(jīng)營船舶(游艇)，應(yīng)按規(guī)定繳交企業(yè)管理費。

5、各經(jīng)營船舶(游艇)，在經(jīng)營期間所需的各項成本和規(guī)費、稅費、社會負擔費均由船方自行負責。

6、發(fā)生海損費事故的船舶(游艇)，如需要公司派人前往處理的，公司除負責出差人員的旅差費外，其它一切費用均由船方負責。

三、安全生產(chǎn)規(guī)章制度

1.機構(gòu)、日常運作

（一）、管理層領(lǐng)導及成員：

組 長： 吳x

副組長： 杜x

組 員： 李 x、唐x

緊急聯(lián)系電話：1338x999 0777-28x3

（二）、日常運作

1、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組設(shè)在公司辦公室。每星期一至星期五，全員上班，星期六、日或節(jié)假日輪流值班；

2、無論上下班均可直接撥打緊急聯(lián)系電話進行聯(lián)系。

3、一旦接到相關(guān)安全信息電話（包括上班安全指令、有關(guān)部門發(fā)布的雷雨大風信息、船舶事故報告等），接話人應(yīng)詳情記錄并加核對后，迅速報告組長或副組長作出決策；情況緊急時，接話人可先行采取應(yīng)對措施，然后再報告領(lǐng)導。

4、領(lǐng)導小組成員應(yīng)隨時做好應(yīng)急準備，一旦發(fā)生險情，除特殊情況外，必須服從領(lǐng)導統(tǒng)一指令，并在執(zhí)行過程中經(jīng)常與領(lǐng)導保持通訊聯(lián)系，匯報情況或建議，聽取領(lǐng)導的指示；事后，寫出工作總結(jié)。

四、總 經(jīng) 理

（一）、組織貫徹落實國家安全法規(guī)和上級有關(guān)發(fā)全生產(chǎn)的批示精神，制訂并完善企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

規(guī)章制度 篇2

一、積極宣傳社區(qū)建設(shè)長效管理的重要意義，和“四到社區(qū)”內(nèi)容目的。按照民主法治，公平正義，誠信友愛，充滿活力，安全有序，人與自然和諧相處的目標要求，建設(shè)和諧社區(qū)。

二、社區(qū)物業(yè)工作人員，分片檢查社區(qū)用水系統(tǒng)，有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，有無非法使用能源的行為。例如：私自接水、接電等。組織社區(qū)居民開展活動，發(fā)放一些節(jié)能、生活常識宣傳材料，豐富居民節(jié)能知識，提高居民節(jié)能意識。

三、做好清掃保潔員工的教育工作，教育引導員工有意識的節(jié)約能源，杜絕浪費水資源的行為。

四、負責清理低矮樹木、花壇及公共綠地內(nèi)的雜物和垃圾。保持綠地干凈整潔，負責對園林澆水車輛所不及的綠化地帶實施澆水，負責對社區(qū)內(nèi)花壇及其他公共綠地小的破損進行修補、維護，對損綠毀綠行為進行監(jiān)督。

五、負責日常監(jiān)督，保障文體健身器材按使用規(guī)范投入使用，不人為損壞。負責器材、路徑及周邊環(huán)境衛(wèi)生保潔，負責器材、路徑所在范圍地面的小型修補維護。

六、及時對實施社區(qū)環(huán)境，與基礎(chǔ)實施管理維護的職能部門進行監(jiān)督與信息反饋。

七、建立治安、聯(lián)防、民調(diào)、群防群治，四位一體的網(wǎng)絡(luò)，加大消防法宣傳力度，提高居民消防安全意識，積極監(jiān)督有關(guān)部門對消防隱患進行整改，落實居民知情權(quán)，抓好警情通報，社情通報。

規(guī)章制度 篇3

（一）洗衣房工作人員實行聘任制，所聘人員應(yīng)敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)，文明用語，為師生提供一流的服務(wù)。

（二）洗衣房所有工作人員都要熟練掌握干、濕洗技能，能夠識別衣物質(zhì)地、品種等，滿足服務(wù)需求。

（三）工作期間要至少保證兩人在崗。

（四）工作人員應(yīng)嚴格按照機器操作規(guī)程進行操作，做好設(shè)備的定期保養(yǎng)與維護工作。

（五）如發(fā)現(xiàn)工作人員不開收據(jù)擅自收費，或有其他營私舞弊現(xiàn)象的，立即解聘。

規(guī)章制度 篇4

第一部分項目管理指導流程

說明:本流程為工程部項目管理指導文件，與及流程表格配合使用。各步驟執(zhí)行時間若無說明，則參照中的相應(yīng)工期(一般為工作日)。有些步驟視具體情況不同不一定需要執(zhí)行，但必須經(jīng)過工程部經(jīng)理同意。

一合同管理階段:

1、合同內(nèi)部交底:合同及技術(shù)協(xié)議簽訂以后2個工作日內(nèi)市場部向工程部移交合同復印件，工程部仔細了解合同內(nèi)容后由工程部負責人于下一工作日召開交底會議，市場部向工程部進行交底答疑;工程部填寫合同內(nèi)部交底記錄，留存?zhèn)浒浮?/p>

二工程準備階段:

1、項目立項:工程部負責人根據(jù)交底內(nèi)容確定項目參與人員，填寫中標項目立項卡，項目參與人員必須在卡上簽字，項目方可啟動。

2、工程勘察:項目啟動后3個工作日內(nèi)，工程部經(jīng)理或項目經(jīng)理、協(xié)同技術(shù)負責人進行工程現(xiàn)場勘察，項目經(jīng)理填寫工程勘察記錄?，F(xiàn)場勘查根據(jù)項目規(guī)模盡量安排在7個日歷天內(nèi)完成，部分勘查內(nèi)容可根據(jù)實際情況通過電話或網(wǎng)絡(luò)向甲方了解。

3、施工方案編制:工程部經(jīng)理安排項目參與人9個工作日內(nèi)編制完以下圖紙和文件:施工平面圖、系統(tǒng)綜合管線圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖、控制/傳輸原理圖→設(shè)備平面布置及安裝圖→各子系統(tǒng)線纜路由/設(shè)備編號表、其他文件和圖紙→站端/局端設(shè)備接線圖、設(shè)備清單及配置表、施工組織設(shè)計→施工進度計劃表→甲方配合說明文檔、甲方人員培訓計劃、工程驗收計劃。

4、施工方案審核:以上所有文件圖紙必須經(jīng)過工程部經(jīng)理審核后方可填寫施工方案審核申請表，經(jīng)甲方、監(jiān)理工程負責人同意后，組織召開施工方案審核會議，會議后填寫會議紀要分發(fā)與會各單位備案。(本步驟開始至工程項目結(jié)束前，項目經(jīng)理可根據(jù)實際情況填寫工程業(yè)務(wù)聯(lián)系函、工程協(xié)調(diào)記錄，與甲方或監(jiān)理就工程問題進行洽商)。

5、合同變更:施工方案審核會議中如果發(fā)生必要的合同變更，項目經(jīng)理必須填寫變更審核單，工程部經(jīng)理審核無誤后遞交甲方審核，甲方書面同意后由工程部經(jīng)理報告總經(jīng)理，并協(xié)同負責本項目的市場部人員與甲方簽訂相關(guān)補充協(xié)議。

6、編制項目預算管理卡及內(nèi)部審核:施工方案審核通過以后項目經(jīng)理編制項目預算管理卡(工程前期準備工作發(fā)生的費用一并計入)，該卡作為項目成本控制的關(guān)鍵文件，必須由工程部經(jīng)理、采購負責人、財務(wù)負責人、總經(jīng)理簽字方可進行工程實施，屬對外嚴格保密文件。

7、設(shè)備采購:項目經(jīng)理填寫設(shè)備采購計劃表、輔材價格表，經(jīng)采購部門反饋后，根據(jù)實際情況填寫設(shè)備材料請購單，開始設(shè)備采購。項目經(jīng)理還應(yīng)填寫工程費用收支表，以作為工程部內(nèi)部成本控制的輔助表格，在工程結(jié)束后由工程部經(jīng)理審核后交財務(wù)部門備案，作為項目結(jié)算的參考資料。

三現(xiàn)場實施階段:

1、工程開工:項目經(jīng)理在第一批用于開工的必要材料設(shè)備、工具、人員到位后填寫工程開工報告(也可在甲方審核完施工方案后就填寫申報)，遞交甲方工程負責人簽署即可開工。工程部經(jīng)理可根據(jù)實際情況考慮是否召開開工動員會。

2、技術(shù)、安全交底:由項目經(jīng)理與現(xiàn)場管理單位負責人員協(xié)商住宿及材料工具堆場，遞交甲方簽署的開工報告等進場施工證明文件，然后向項目參與人員進行技術(shù)、安全交底、實施過程交底并進行內(nèi)部答疑，填寫技術(shù)、安全交底卡。務(wù)必做到每個參與人員對項目的情況了解透徹。

3、設(shè)備材料檢驗并反饋:材料、設(shè)備到場(或到庫房)后必須檢查是否符合工程要求，并填寫設(shè)備材料檢驗反饋表。

4、收集已采購設(shè)備資料:檢查合格的設(shè)備材料按照已采購設(shè)備資料目錄收集其資料并記錄。

5、設(shè)備材料進場檢驗:填寫設(shè)備材料進場檢驗表，并配合監(jiān)理人員進行設(shè)備材料進場檢驗。

6、工程材料報驗:填寫工程材料報驗單，并配合監(jiān)理進行工程材料報驗。

7、線纜檢測:布線前必須進行線纜通斷檢測，并填寫線纜檢測記錄。

8、布線管槽施工:按照施工方案對布線路由及施工方法進行再次確認，保證其可行性;估算輔材用量，購買輔材，進行布線施工及管槽安裝，布線后填寫線纜檢測記錄→布線路由設(shè)備編號表(已完工)→配管及管內(nèi)穿線分項工程質(zhì)量評定表→隱蔽工程驗收記錄，甲方或監(jiān)理驗收合格以后方可進行隱蔽。

9、設(shè)備安裝:按照施工方案進行設(shè)備安裝、線纜端接，填寫布線路由設(shè)備編號表(已完工)→設(shè)備安裝記錄。

10、工程變更及其他費用增加:施工過程中如果發(fā)生必要的施工內(nèi)容變更，必須由項目經(jīng)理填寫變更審核單、相應(yīng)的變更方案及預算，工程部經(jīng)理審核無誤后遞交甲方審核，甲方書面同意后填寫變更審核單(內(nèi)部)，經(jīng)工程部經(jīng)理、采購負責人、財務(wù)負責人、總經(jīng)理審核簽字后方可向施工班組下發(fā)設(shè)計變更通知單，進行變更內(nèi)容施工，施工完成后項目經(jīng)理必須會同甲方及監(jiān)理進行施工現(xiàn)場簽證，以便進行增加部分工程款項的回款。工程實施過程中發(fā)生的其他費用增加均必須按此程序執(zhí)行。

11、局端工程實施:參照以上各步驟執(zhí)行。

12、工程中間驗收:根據(jù)施工方案及工程進展情況，項目經(jīng)理填寫工程中間驗收交接記錄，會同甲方及監(jiān)理進行工程中間驗收。驗收完成后施工人員退場，務(wù)必做到人走場清。

13、工程款申請:根據(jù)工程進展情況及合同規(guī)定，項目經(jīng)理填寫工程款支付申請，及時進行工程款的回收。

14、調(diào)試及試運行:工程中間驗收結(jié)束后即可按照施工進度計劃及方案進行設(shè)備單體調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試、系統(tǒng)試運行，由項目經(jīng)理及技術(shù)負責人主持調(diào)試，同時填寫設(shè)備單體調(diào)試記錄→系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試記錄→系統(tǒng)試運行記錄。

四竣工驗收階段:

1、甲方人員培訓:系統(tǒng)試運行期間根據(jù)計劃進行甲方人員培訓，填寫甲方人員培訓記錄。

2、編制竣工驗收大綱及竣工資料目錄:試運行期間項目經(jīng)理即可開始編制竣工驗收大綱、竣工資料目錄。

3、竣工資料整理:項目經(jīng)理根據(jù)驗收大綱、竣工資料目錄整理、填寫隨工資料、竣工質(zhì)量驗收表格、其他竣工資料→竣工驗收申請。

4、竣工驗收:向甲方遞交竣工驗收申請，甲方書面同意后配合甲方按照竣工驗收計劃進行工程驗收交接等工作，填寫工程竣工及交接報告。

5、工程尾款回收:項目經(jīng)理按照工程款申請步驟進行項目尾款回收。

6、項目總結(jié)及項目結(jié)束:項目經(jīng)理協(xié)助財務(wù)部門根據(jù)項目實際發(fā)生的所有費用進行結(jié)算，填寫工程項目決算管理卡，并向總經(jīng)理及工程部經(jīng)理提交相應(yīng)數(shù)據(jù)報表及項目參與人竣工總結(jié)報告，為下個項目作經(jīng)驗積累。至此項目結(jié)束。

五流程表格目錄

第二部分工程部組織結(jié)構(gòu)及項目管理流程進度表

第三部分工程部主要人員崗位職責

一工程部經(jīng)理

1、對公司所有的工程項目進行全盤管理，對本部人員的工作進行管理

2、負責在工程實施過程中就工程的相關(guān)問題與公司其他部門進行溝通

3、負責從市場部接收工程合同、技術(shù)協(xié)議

4、負責聯(lián)絡(luò)市場部、售前技術(shù)部負責人以及本部相關(guān)人員召開合同交底答疑會議

5、負責根據(jù)項目情況指定各項目參與人員及其負責工作內(nèi)容，向項目人員進行項目交底

6、負責審核項目管理卡，對項目全部開支進行最終審核，根據(jù)項目經(jīng)理提交的項目成本等實際情況調(diào)整施工計劃及費用

7、工程準備期間負責就項目的所有主要問題同甲方各相關(guān)部門負責人、其他人員以及監(jiān)理相關(guān)人員進行協(xié)調(diào)溝通，并最終解決

8、負責審核施工方案并同甲方聯(lián)系舉行施工方案審核會議，就施工方案相關(guān)內(nèi)容同甲方溝通;負責對工程實施過程中的變更進行審核

9、負責向總經(jīng)理匯報項目進展情況及無法解決的原則性問題，從工程角度提出解決方案

10、負責安排本部人員進行施工方案設(shè)計，負責施工方案設(shè)計的修改及最終審核

11、負責向甲方提交驗收報告及竣工資料，組織本部人員參與項目驗收，保證項目驗收順利完成

12、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目回款

二項目經(jīng)理

1、對所負責的工程項目進行全盤管理

2、負責向工程部經(jīng)理匯報項目進展情況及存在的問題，從工程角度提出解決意見

3、同工程部技術(shù)人員勘查所負責項目的施工現(xiàn)場，取得工程相關(guān)的第一手資料

4、參與施工方案審核會議，協(xié)助工程部經(jīng)理解決技術(shù)問題

5、對所負責項目進行施工方案設(shè)計，并向工程部經(jīng)理提交審核

6、建立所負責項目的項目管理卡，對全部項目開支進行預算、記錄、核算及結(jié)算，向財務(wù)負責人及工程部經(jīng)理、總經(jīng)理提交審核

7、負責工程實施過程中的所有文檔準備及傳遞，包括開工手續(xù)、開箱檢驗、設(shè)備材料報驗等全部過程文檔

8、參加工程部經(jīng)理召開的工程部項目準備工作會議，向項目其他參與人員進行項目實施過程交底及答疑，保證所有項目參與人員對項目情況了解透徹

9、根據(jù)項目管理卡及施工進度計劃，向采購負責人提交設(shè)備采購計劃，各種設(shè)備至少比供貨周期提前2周提交設(shè)備請購單，避免庫房設(shè)備積壓過久;對于體積較大、不方便運輸?shù)牟牧希鏿vc管槽及配件等，由采購部門提供主流品牌在工程所在地的市場價格及批發(fā)代理價格，項目經(jīng)理據(jù)此在工程所在地采購

10、抵達施工現(xiàn)場后，向施工班組進行技術(shù)、安全交底;按工序分階段不定期到現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進度，對所有施工內(nèi)容進行最終確認，對工隊進行管理

11、與施工現(xiàn)場管理單位負責人員協(xié)商住宿及材料工具堆場，對布線路由及方法進行再次確認，估算輔材數(shù)量，購買輔材

12、工程實施期間負責就項目的技術(shù)問題、現(xiàn)場施工問題同甲方及監(jiān)理相關(guān)人員進行協(xié)調(diào)溝通，并最終解決。無法解決的向工程部經(jīng)理匯報，并提出解決建議

13、工程實施過程中如果發(fā)生超出項目管理卡預算范圍的支出，必須有合理的原因并向工程部經(jīng)理遞交變更審核單，經(jīng)簽字認可后方可進行

14、同技術(shù)負責人主持調(diào)試工作

15、工程實施過程中如果有需要變更的施工，向工程部經(jīng)理匯報情況及原因并提出可行的變更建議，向甲方及監(jiān)理遞交經(jīng)工程部經(jīng)理審核通過的變更單及相關(guān)變更方案，落實設(shè)計變更的實施及工程量的確認

16、負責竣工資料及驗收報告的整理并提交給工程部經(jīng)理

17、負責項目回款

三現(xiàn)場負責人

1、對所負責的工程項目進行全面的施工現(xiàn)場管理

2、負責向項目經(jīng)理匯報項目進展情況及存在的問題

3、參與工程部經(jīng)理召開的項目準備會議，接收工程部經(jīng)理及項目經(jīng)理的交底，提出疑問，確保了解整個項目現(xiàn)場施工的所有細節(jié)

4、負責與甲方及監(jiān)理現(xiàn)場相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)

5、在施工現(xiàn)場向施工班組進行交底，確保施工班組對施工內(nèi)容了解清楚;對施工班組在施工過程中的所有行為進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，指揮施工班組施工，確保文明施工，確保項目按計劃順利實施，確保工程質(zhì)量達到標準要求

6、管理現(xiàn)場材料、工具的堆放，協(xié)助項目經(jīng)理購買輔材

7、嚴格監(jiān)督工人在施工期間進行的線纜線路狀況檢測，記錄檢測結(jié)果、布線路由，參與調(diào)試工作并記錄施工過程中與原計劃不同的施工內(nèi)容

8、向現(xiàn)場管理單位移交設(shè)備并雙方簽字確認

9、變更施工完成后確保監(jiān)理人員對工程量進行核準及簽字

10、協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工程文檔資料的準備、傳遞與整理

四技工

1、協(xié)助現(xiàn)場負責人對施工班組在施工過程中的所有行為(包括材料的使用情況等)進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，確保文明施工

2、協(xié)助現(xiàn)場負責人管理現(xiàn)場材料、工具的使用、堆放，協(xié)助現(xiàn)場負責人對工程質(zhì)量進行管理

3、帶領(lǐng)工人在施工期間進行線纜線路狀況檢測，記錄檢測結(jié)果、布線路由，負責主要設(shè)備及技術(shù)含量較高的安裝工作及設(shè)備線路端接工作，參與調(diào)試工作并記錄施工過程中與原計劃不同的施工內(nèi)容

4、服從項目經(jīng)理及現(xiàn)場負責人的管理及指揮

五工程技術(shù)負責人

工程部暫時不設(shè)專職技術(shù)負責人，由售前工程師或其他項目經(jīng)理兼任。

第四部分工程部內(nèi)部管理制度

(草案20xx-7-9第一版)

1、工程部經(jīng)理對本部人員進行全面管理、指揮及工作安排;本部人員應(yīng)服從工程部經(jīng)理的管理及指揮。

2、實行項目經(jīng)理負責制度:根據(jù)項目規(guī)模大小，每個項目經(jīng)理可負責一個或多個項目，但是每個項目必須配置一名現(xiàn)場負責人在施工期間駐守現(xiàn)場，負責與甲方現(xiàn)場相關(guān)人員及監(jiān)理單位的現(xiàn)場人員溝通協(xié)調(diào)，進行現(xiàn)場施工管理。

3、工程部實行內(nèi)部報告制度:

項目經(jīng)理:必須每隔一天(保證每周3次)向工程部經(jīng)理口頭匯報所負責的項目進展情況和遇到的問題;每周五上午向工程部經(jīng)理遞交項目的周進度報表、自己的周工作總結(jié)及下周計劃;每月最后一個工作日向工程部經(jīng)理及總經(jīng)理遞交項目的月進度報表、自己的月工作總結(jié)及下月計劃;

現(xiàn)場負責人:必須每天填寫施工日志，向項目經(jīng)理口頭匯報所負責的項目現(xiàn)場進展情況和遇到的問題;每周五上午向項目經(jīng)理遞交自己的周工作總結(jié)及下周計劃;每月最后一個工作日向項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理及總經(jīng)理遞交月工作總結(jié)及下月計劃;

技工:隨時在現(xiàn)場向現(xiàn)場負責人匯報工作;

工程技術(shù)負責人:隨時就項目的技術(shù)問題與項目經(jīng)理或工程部經(jīng)理交流溝通。

4、每月第一個、第三個周一下午工程部召開部門會議，工程部人員必須參加(出差人員除外);項目啟動以后所有的工程會議必須有會議紀要。

5、現(xiàn)場勘查的仔細與全面是工程計劃周詳和施工順利實施的保障，現(xiàn)場勘查人員必須嚴格按照勘查表內(nèi)容仔細、完整、認真及無誤的填寫。

6、施工方案經(jīng)項目經(jīng)理匯總后遞交工程部經(jīng)理審核后方可進行下一步工作。

7、工程施工進度計劃及采購計劃是工程實施的關(guān)鍵文件，工程人員必須嚴格按照計劃執(zhí)行;工程實施過程中可根據(jù)工程進展情況修改計劃，但必須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后進行。

8、所有的變更工作必須經(jīng)由工程部經(jīng)理及總經(jīng)理簽字同意后進行。

9、項目合同簽訂后以該項目為目的而發(fā)生的費用全部計入該項目的預算管理卡，售后維護費用也必須在預算管理卡中考慮。

10、項目預算管理卡屬于保密文件，原則上只對工程部的項目參與人員、采購、財務(wù)相關(guān)人員及總經(jīng)理開放，其他人員查閱必須經(jīng)過總經(jīng)理同意。上述人員不得在未經(jīng)總經(jīng)理許可的情況下對外傳播管理卡內(nèi)容。

11、項目經(jīng)理根據(jù)項目管理卡及施工進度計劃，向采購負責人提交設(shè)備采購計劃表及輔材價格表，采購負責人填寫完相應(yīng)內(nèi)容后及時反饋，項目經(jīng)理根據(jù)反饋內(nèi)容至少要比供貨周期提前2周提交設(shè)備請購單，避免庫房設(shè)備積壓過久;采購負責人須向工程部提供各類設(shè)備最短供貨周期，原則上所有設(shè)備材料均由采購部門采購，便于公司統(tǒng)一管理;對于體積較大、不方便運輸?shù)牟牧?，如pvc管槽及配件等，由采購部門提供主流品牌在工程所在地的市場價格及批發(fā)代理價格，以便項目經(jīng)理在工程所在地采購;工程部根據(jù)此價格預算輔材費用，列入管理卡;采購部門在采購過程中要向廠家索取產(chǎn)品質(zhì)量證書、合格證、出廠檢測報告、相關(guān)認證資料、使用說明書等，以備工程使用。

12、設(shè)備采購到位以后按開工時間抵達施工現(xiàn)場，由現(xiàn)場負責人向施工班組(工頭及其工人)進行交底，項目經(jīng)理強調(diào)注意事項(主要是施工安全問題);現(xiàn)場負責人監(jiān)督工人施工，施工中無法解決的問題由現(xiàn)場負責人及時向項目經(jīng)理或工程部經(jīng)理反映，便于及時處理;項目經(jīng)理按工序分階段不定期到現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進度;所有施工內(nèi)容由項目經(jīng)理進行最終確認。

13、施工期間的協(xié)調(diào)工作由項目經(jīng)理及現(xiàn)場負責人進行，所需的協(xié)調(diào)、招待費用及配合費用必須向工程部經(jīng)理報告，經(jīng)工程部經(jīng)理同意后從項目的不可預見費用中支出;無法協(xié)調(diào)的可報請工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)。

14、工程實施過程中需與施工各方進行業(yè)務(wù)聯(lián)系必須填寫業(yè)務(wù)聯(lián)系函或者工程協(xié)調(diào)記錄，避免口頭協(xié)商，以免發(fā)生推諉責任等不必要的麻煩。

15、建立設(shè)備材料檢驗反饋制度，在項目實施過程中工程人員隨時向采購負責人反饋設(shè)備材料質(zhì)量問題，以便公司對成本、設(shè)備材料質(zhì)量及供貨商進行跟蹤，提高工程管理水平。

16、設(shè)備、材料及主要工具由公司庫房管理人員統(tǒng)一管理，領(lǐng)用時必須填寫出倉單據(jù)并參照公司的庫房管理制度執(zhí)行。技工必須愛護并小心保管公司配發(fā)的常用工具，不得外借他人使用，其正常損耗經(jīng)公司檢查后可領(lǐng)用新的工具;施工現(xiàn)場的設(shè)備、材料、工具原則上由現(xiàn)場負責人管理，必須嚴格控制工人領(lǐng)用，避免材料的浪費。

17、項目執(zhí)行人員必須注意設(shè)備資料、文件、工程隨工資料的收集整理工作，必要時可由采購、庫管進行協(xié)助。工程隨工資料必須認真仔細、實事求是地填寫。設(shè)備材料的相關(guān)資料文件由采購部門保管，工程人員需要使用時按照公司的文件管理制度執(zhí)行。

18、項目執(zhí)行人員必須嚴格按照質(zhì)量保證措施、施工規(guī)范、相關(guān)技術(shù)要求、國家標準等文件進行工程質(zhì)量管理及施工，保證項目按照各方要求交工。

19、工程人員應(yīng)無條件服從甲方在現(xiàn)場的管理，如果甲方有不合理的要求，應(yīng)禮貌表示必須請示工程部經(jīng)理后方可答復，不得做出有損公司形象及聲譽的言論及行為。

20、日常工作中工程部人員之間盡量使用書面文件進行溝通，做到有據(jù)可查，以免發(fā)生不必要的誤會;與公司其他部門的溝通參照公司的管理制度執(zhí)行。

21、工程實施過程中項目經(jīng)理必須利用項目管理的知識嚴格控制工程進度、質(zhì)量及成本，填寫工程費用收支表，隨時供工程部經(jīng)理、總經(jīng)理審查以及財務(wù)人員參考。

22、工程實施中要以服務(wù)的理念進行管理，樹立公司在業(yè)主眼中的良好形象。

23、其他未盡事宜參照公司的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

規(guī)章制度 篇5

一、凡本店員工應(yīng)熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，忠于職守，樂于奉獻，努力完成工作任務(wù)。

二、認真履行自己的職責，禮貌待人，熱情服務(wù)，維護本公司整體形象。

三、接待服務(wù)要舉止大方，口齒清晰，耐心細致，周到全面，答復明確。

四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不得無故遲到、早退，有事必須事先請假，經(jīng)批準后方能休假，否則作為曠工論處。各項工作按規(guī)定的程序辦理。

五、員工必須做好衛(wèi)生工作，下班要清理衛(wèi)生和關(guān)閉電源，保持店內(nèi)清潔。要愛護財產(chǎn)，保護店內(nèi)財物，不得搞破壞，不得擅自拿店內(nèi)物品，違者當小偷處罰，情節(jié)嚴重者送交司法機關(guān)處理。

規(guī)章制度 篇6

我作為重慶和驥物業(yè)管理有限公司的員工，為維護公司正常的工作秩序，促進公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，愿就遵守公司的各項規(guī)章制度達成以下共識，并做出相應(yīng)的承諾：

本人自加盟公司以來，已經(jīng)閱讀《重慶和驥物業(yè)管理有限公司員工手冊》中的各項內(nèi)容和相關(guān)規(guī)章制度，對公司目前執(zhí)行的規(guī)章制度有了明確的認識。

針對《重慶和驥物業(yè)管理有限公司員工手冊》中的內(nèi)容，本人愿意遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

承諾人：

年 月 日

規(guī)章制度 篇7

據(jù)建筑部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：高處墜落及從事高空作業(yè)而引發(fā)的物體打擊事故，占各事故總和的百分之四十以上。因此我們在公路橋梁建設(shè)中，參加施工的人員要積極主動學習高空作業(yè)的基本知識，增強高處作業(yè)的安全事故的防范能力，高空作業(yè)必須設(shè)有可靠的安全防護設(shè)施，應(yīng)遵循以下規(guī)定。

一、名詞解釋

1、高空作業(yè)：凡在墜落高度基準面2米以上（含2米）有可能墜落的高處作業(yè)。它分三大類：臨邊作業(yè)、洞口作業(yè)和獨立懸空作業(yè)。

2、基準面：墜落下去直接接觸底部的水平面。

3、臨邊作業(yè)：一個建筑物或構(gòu)筑物在建中,它的周邊沒有什么固定、圍護結(jié)構(gòu)遮擋的作業(yè)，如橋墩、臺帽的施工。

4、洞口作業(yè)：在建筑物未完全建成之前不能安裝正式的欄桿、門扇等維護結(jié)構(gòu)設(shè)施而形成的作業(yè)。

5、懸空作業(yè)：在沒有立足點或沒有牢靠立足點的地方高空作業(yè)，如吊藍上作業(yè)，安裝腳手架等。

6、在建筑物的周圍搭架、裝掛安全網(wǎng)、安裝塔吊、龍門架、井字架、支板等作業(yè)屬攀登作業(yè)。

二、總體要求

1、高空作業(yè)前所需材料事先準備好，工具放在工具袋內(nèi)，在高處作業(yè)時不能隨意拋擲物件。

2、不得雙層同時作業(yè)，如需要，應(yīng)在雙層作業(yè)中間加設(shè)防護設(shè)施。

3、施工中對高處作業(yè)的安全技術(shù)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)有缺陷和隱患時，必須及時解決；危及人身安全時，必須停止作業(yè)。

4、高空作業(yè)要有安全防護措施，不得在龍門架、導梁的上弦、支撐、桁條、挑梁和未固定的物體上行走或作業(yè)。高處作業(yè)與地面聯(lián)系，應(yīng)有專人負責和通訊設(shè)備。

5、高處作業(yè)前，必須制定安全技術(shù)措施，并逐級進行安全技術(shù)教育及交底，落實所有安全技術(shù)措施和合格的人員防護用品，未經(jīng)落實不得進行施工。高處作業(yè)中的安全標志、工具、儀表、電器設(shè)施和各種設(shè)備在施工前加以檢查，確認其完好，否則不能使用。

6、有可能墜落的物體應(yīng)以撤除或加固，平臺及架子上的物體堆放平穩(wěn)、牢固，防止掉落和不妨礙行走、裝卸。

7、高處作業(yè)的設(shè)施的主要受力桿件，必須經(jīng)力學計算達安全可靠方可實施。

8、高處作業(yè)時，與地面相距3.2米以上應(yīng)設(shè)安全網(wǎng)，安全網(wǎng)隨工作面的升高而升高。

三、從事高空作業(yè)的人員要求

1、高血壓、心臟病、貧血、癲癇病以及恐高癥等人員不適宜高處作業(yè)。

2、攀登、懸空及高處搭設(shè)的人員必須經(jīng)培訓和考試后持證上崗，并定期檢查身體。

3、不準在高空開玩笑打鬧，嚴禁酒后高空作業(yè)。

四、穿著要求

1、衣著靈便，禁止赤腳、穿拖鞋、硬底鞋和帶釘易滑的鞋。

2、高空作業(yè)的人員要戴上安全帽，系上安全繩，交叉作業(yè)的人員必需戴上安全帽。

3、指揮吊重并向上看的人員要戴護目鏡。

五、高處墜落的預防

1、臨邊作業(yè)要求：在臨邊處設(shè)置兩道能承受1000N外力的欄桿，（上桿高1米至1.2米，下桿距離豎桿底部高度0.5~0.6米）。用安全網(wǎng)將建筑物的周邊圍起來最好；臨邊的施工點外側(cè)面臨街道時，除設(shè)防護欄桿外，應(yīng)設(shè)安全網(wǎng)或其他封閉處理。

2、洞口外要圍上欄桿，作業(yè)后將洞口覆蓋，防止外人掉入洞口。

3、攀登及高空作業(yè)系好安全帶。

4、懸空作業(yè)的下方應(yīng)裝掛安全網(wǎng)，或設(shè)置安全操作平臺。

5、垂直運輸?shù)慕恿掀脚_：平臺上在周圍要設(shè)置防護欄桿及安全門，吊料盤到位停穩(wěn)后，人再進入吊盤，但不能幾個人以上同時進入吊盤。在吊盤沒到位時不要先上接料平臺或在接料平臺上等候和觀望。龍門架、井字架吊盤不能栽人。裝卸物件要專人指揮。

6、腳手架上的踏板要嚴密牢固，不能有探頭板，堆料在腳手架不要集中在一起。也不要多人聚集在一塊跳板上，防止荷載集中而坍塌。運送較長的材料時要前后照顧以免碰撞他人。

7、在安裝柱、梁、板等結(jié)構(gòu)的模板及鋼筋時，要站在腳手架或平臺上操作，不能蹬在模板上作業(yè)，也不要在模板上行走。

8、在懸掛式腳手架作業(yè)前，要檢查腳手架的索具拴結(jié)得是否牢靠，懸吊桿或挑架是否穩(wěn)定，欄桿是否齊全牢固，跳板是否鋪嚴拴牢。作業(yè)時要綁好安全帶。

六、天氣要求

在五級以上風力或遇雷雨、大霧，禁止在露天高處作業(yè)。雨天、雪天注意防滑、防寒、防凍設(shè)施，高聳的建筑物應(yīng)設(shè)避雷設(shè)施，暴風雪及臺風暴雨過后應(yīng)檢查高處作業(yè)設(shè)施，安全可靠后方可重新施工。

七、上高空作業(yè)的梯子要求

1、梯子要牢固可靠，不得缺檔，梯子腳不能墊高，梯子整體距離墩身20—30公分為宜，踏板間距30公分為宜。

2、一梯子嚴禁同時兩人同時上下。

3、在通道處或平臺使用梯子必須設(shè)圍欄。

4、上下梯子時，必須面向梯子，且手不能持器物。

5、使用直爬梯進行攀登作業(yè)，高度超過8M時，每隔6M-8M設(shè)平臺，使用斜梯進行作業(yè)，斜梯高度大于10M時，應(yīng)在7.5M處設(shè)休息平臺,在以后的高度上,每隔6-10M設(shè)休息平臺。

6、高空便橋兩邊要設(shè)置護攔并用安全網(wǎng)圍好，便橋因工作需要臨時中斷行人通行的，要在該處兩頭設(shè)圍欄圍好，以防行人通過。

八、用電要求

1、電源線路附近作業(yè)，必須切斷電源。

2、嚴禁雨天在高壓線下高空作業(yè)。

3、電線不準直接綁在架子上。

九、洞口作業(yè)

1、井（或孔樁）口施工，人離開時必須設(shè)置牢固的蓋板、防護欄桿、安全網(wǎng)或其他防墜落的設(shè)施。井口及溝槽施工后，除設(shè)置欄桿及安全標志外，夜間設(shè)紅燈示警。

2、欄桿要求：欄桿柱頭離井口邊應(yīng)大于50公分，打入地面50公分至70公分，柱頭的固定及其與橫桿的連接，其整體結(jié)構(gòu)的上桿任何處都能經(jīng)受得了任何方向的1000N外力。

十、懸空作業(yè)

1、設(shè)立牢固的立足處，視情況而定，配備防護欄網(wǎng)、欄桿或其它安全設(shè)施。

2、懸空作業(yè)所用的設(shè)備必須經(jīng)檢驗方可使用，并且一定要安全有效。

十一、架子要求

1、嚴格檢查腳手架；

2、作業(yè)需要不得不臨時取掉扶手時，作業(yè)完成后必須立即安裝上；

3、架子搭設(shè)或拆除應(yīng)設(shè)警戒區(qū)，有專人監(jiān)護，嚴禁上下同時拆除；

4、架子、電梯及腳手架等與建筑物通道的兩側(cè)邊，必須設(shè)防護欄桿。

5、不準使用霉爛的架子材料。

十二、吊裝要求

（一）吊裝總體要求：

1、機械、設(shè)備及整個吊裝系統(tǒng)必須按要求進行檢查驗收；

2、參加吊裝的人員必須進行安全技術(shù)交底；

3、吊車起吊重物時應(yīng)必須專人指揮，起重工要掌握作業(yè)安全要求，其他人員有明確的分工。

4、大型物件吊裝作業(yè)前必須檢查各部件的可靠性和安全性，并試吊；

5、機具、鋼絲繩等起重設(shè)備必須有限位保險裝置，不準“帶病運轉(zhuǎn)”，不準超負荷作業(yè)和在運轉(zhuǎn)中維修保養(yǎng)。

6、作業(yè)中遇有停電或其他特殊情況，應(yīng)將重物落至地面。不準使用霉爛的架子材料。

7、吊裝系系統(tǒng)在停滯一段時間后（半月以上）或認為有必要時（如大風、洪水、雨雪過后等）要重新對其進行安全檢查，合格后方可作業(yè)。

（二）卷揚機

1、卷揚機應(yīng)安裝牢固、穩(wěn)定，操作位置必須視野開闊，聯(lián)系方便；

2、作業(yè)前應(yīng)檢查鋼絲繩、離合器、制動器、保險棘輪、傳動滑輪等，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即排除，檢查合格后方可作業(yè)。

3、通過卷揚機的鋼絲繩不得有接頭、接結(jié)和扭繞，鋼絲繩在卷筒內(nèi)必須排列整齊，作業(yè)時必須至少保留三圈；

4、操作人員不得擅自離開工作崗位，工作中突然停電，應(yīng)立即拉開閘刀，并將物件放下。

5、應(yīng)準備必要的應(yīng)急措施，以防突發(fā)事件發(fā)生。

（三）起重機

1、乘載人員和物件的各種升降電梯、吊籠，必須有可靠的安全裝置；

2、嚴禁攀登起重臂和繩索，嚴禁運送物件的吊籃乘坐人員；

3、作業(yè)人員遠離起吊貨物；

4、嚴禁在吊裝作業(yè)現(xiàn)場下面進行其它作業(yè)；

5、嚴禁人員進入機械護欄內(nèi)；

6、兩臺或多臺起重機（或吊車）吊物時，必須同步升降；

7、吊車吊重作業(yè)地面必須堅實平穩(wěn)，支腳必須支墊牢靠；

8、吊物前，先吊離10公分左右，檢查制動性、可靠性及綁扎牢固良好后方可繼續(xù)作業(yè)。

9、起重鋼絲繩必須垂直。

規(guī)章制度 篇8

1、工作機制：

（1）建立校長為交通安全工作第一負責人的交通安全宣傳組織，落實專人負責交通安全工作。

（2）依法將道路交通安全教育納入“依法治校示范?！眲?chuàng)建活動，落實教育課時，注重新學期開學及寒暑假前開展交通安全教育。

（3）學校應(yīng)聘請交通民警或指定教職員工擔任學校交通安全法制輔導員，指導學生和學校開展交通安全宣傳教育活動。

（4）公安交通管理部門建立定期向?qū)W校通報學生交通違法情況的制度，學校將學生遵守道路交通安全法規(guī)情況納入學生個人操行評定。

2、硬件設(shè)施：

（1）學校的宣傳欄（櫥窗）或黑板報內(nèi)設(shè)立交通安全宣傳園地，創(chuàng)造條件設(shè)立安全宣傳教育活動室，將交通安全知識作為重要內(nèi)容納入。

（2）校園內(nèi)學生非機動車停放有序。

（3）學校門前道路設(shè)置人行橫道線或人行橫道信號燈，周邊道路的警告、限速、慢行、讓行等交通標志及交通安全設(shè)施完善齊全。

3、宣傳教育：

（1）學校結(jié)合交通法規(guī)的普及，針對學生特點，每學期開展了交通安全法制課、知識答題、演講、辯論、繪畫、文藝表演、播放宣傳光盤、自行車交通事故現(xiàn)場再現(xiàn)說法，爭當“小交通安全宣傳員”等多形式的交通安全宣傳教育活動不少于一次。

（2）建立學校責任民警聯(lián)系點制度，每學期到校宣傳次數(shù)不少于2次，配合學校對校車駕駛員宣傳教育，無使用無牌證車輛、不符合安全技術(shù)標準的車輛接送學生。

（3）建立宣傳活動臺帳，開展活動的文字、圖片或影視資料分類齊全。

4、宣傳教育率：

（1）學校中小學生交通安全法律、法規(guī)、安全常識受教育率達到100%。

（2）學校學生交通安全常識抽查知曉率90%以上。

5、交通事故：

學校學生及所屬駕駛?cè)藷o發(fā)生負主要責任以上的交通死亡事故。

規(guī)章制度 篇9

總則

第一條目的

為造就機會給每一位員工有所發(fā)展，嚴格的紀律和有效的規(guī)章制

度是必要的。本制度將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊，希望公司全體員工認真學習、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。

第二條公司信念

2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。

2.2勤勉一對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負責、恪盡職守。

2.3服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。

2.4整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

第一章工作時間

工作時間：每晚18：00――22：00，如有特殊情況或變動，臨時通知

第二章薪資福利

1、首次參加輪滑教練工作的人員試用期為一個星期（7天），按10元/小時計算，試用期過后升為助教工時按11元/小時計算。

2、助教滿一個月后可參加協(xié)會內(nèi)部教練等級考核，通過初級班考核工時升為12元/小時、通過中級班考核工時升為13元/小時、通過高級班考核工時升為15元/小時、通過花式班考核工時升為17元/小時。通過教練主管考核工時升為19元/小時。

3、工資發(fā)放統(tǒng)一每月15號發(fā)放。

第三章行為準則，工作紀律

1、教練必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開工作崗位，外出辦事須經(jīng)教練主管同意。

2、上班期間不得在場內(nèi)接打電話、發(fā)信息、聊天、追逐，喧嘩等。

3、以學員為中心：“安全第一、快樂第二、技術(shù)第三，”為導向。

4、要做到文明有禮，主動向?qū)W員和家長問好，協(xié)助學員穿戴輪滑裝備。

5、著裝要整潔，得體大方，樹立好公司形象，統(tǒng)一著工作服，佩戴好工作證、口哨、教學設(shè)備等等。

6、每天上班必須按課程流程進行，除特殊情況外。

7、每天到場第一時間迅速布置場地。

第四章人事

1、新員工試用期為7天，過后成為正試員工辦理相關(guān)的入職手續(xù)。

2、關(guān)于離職，公司員工辭職時，本人應(yīng)提前十五天直接向上級提交《辭職申請表》經(jīng)批準后，完成交接方可離職。

3、教練可通過等級考核提升等級與工資。

第五章員工獎勵制度

為提高教練積極度，抓好培訓點，提高員工素質(zhì)與積極性，制定以下獎懲制度：

懲戒

5.1.1對于遲到、早退者，按五分鐘扣5元，10分鐘扣10元，20分鐘扣20元，30分鐘以上扣除當天工資。

5.1.2上班期間著裝不符合要求的扣5元－10元，按情節(jié)處理（包括不帶工牌，不穿工作服，不配帶口哨等教學設(shè)備等）5.3、在工作過程中，由于教練失誤導致學員受傷，按情節(jié)輕重承擔賠償責任。

5.1.3上班期間抽煙者發(fā)現(xiàn)一次罰5元

以上罰款均作為每月的活動基金。

獎勵

5.2.1每月設(shè)全勤獎50元。（不遲到，不早退，不請假）

5.2.2每月設(shè)最優(yōu)秀教練獎一名，獎勵100元。

5.3.3每月設(shè)最高業(yè)績獎一名，獎勵100元。

第六章銷售提成制度

6.1全職底薪為每月800元

每月業(yè)績（6000元－－10000元）提成按6%計算

每月業(yè)績（10001元――15000元）提成按8%計算

每月業(yè)績（15000元以上）提成按10%計算

如未能達到最基本本業(yè)績者（6000為最低），工資底薪為600，點數(shù)提成照計

第七章關(guān)于工作服與工作用品的管理制度

1、公司制服與工作用品由公司統(tǒng)一發(fā)放。

2、公司制服與工作用品要求統(tǒng)一著裝，妥善保管，遺失自費補辦。

3、試用期（7天）過后入職成為正式員工后按季節(jié)發(fā)放工作服。

4、工作服夏裝為30/件，冬裝為80/件，工牌5元/個，口哨5元/個，如有遺失，損壞按價自費補辦。

5、工作服分別從兩個月工資中扣除作為壓金：

①工作滿一年者可免壓金；②此壓金員工可在辦理完離職手續(xù)時退還；③若工作服嚴重損壞，則按損壞程度退還壓金。

6、員工在離職時須交還所有的工作用品，辦理好離職手續(xù)。

公司規(guī)范管理規(guī)章制度通用10篇

居安思危，思則有備，有備無患。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會提前準備一些需要的資料。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。有了資料的幫助會讓我們在工作中更加如魚得水！那么，想必你在找可以用得到的幼師資料吧？或許"公司規(guī)范管理規(guī)章制度通用10篇"是你正在尋找的內(nèi)容，請在閱讀后，可以繼續(xù)收藏本頁！

公司規(guī)范管理規(guī)章制度 篇1

為提高職工安全意識，加強職工安全管理，特制定“九禁止一注意”如下：

一、嚴禁在車間內(nèi)吸煙，違者罰款200元。引起火災的負完全責任，特別嚴重的，移交司法機關(guān)處理。

二、嚴禁酒后上崗，違者罰款200元。

三、嚴禁在操作過程中戴手套，違者罰款200元。

四、嚴禁不戴安全帽、不戴防護鏡進入車間，特殊工種必須戴防塵口罩,違犯一項罰款20元。

五、嚴禁衣冠不整進入車間。不準在車間內(nèi)穿涼鞋、拖鞋，不準在車間內(nèi)不系上衣鈕扣，女職工不準把長發(fā)披散在安全帽外。違犯一項罰款20元。

六、嚴禁在車間內(nèi)串崗、打鬧、打架斗毆，串崗打鬧者違者罰款50元，打架斗毆者違者罰款200元。

七、嚴禁不經(jīng)車間主任許可隨意操作設(shè)備，違者罰款50元。

八、嚴禁在車間內(nèi)私拉亂扯，違者罰款50元。

九、嚴禁帶非工作人員進入車間，違者罰款20元。

十、注意交通安全，遵守交通紀律，確保路上安全。

公司規(guī)范管理規(guī)章制度 篇2

物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度指為提高管理服務(wù)質(zhì)量和工作效率，根據(jù)經(jīng)營方針和工作特點而制定的一系列在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行的規(guī)章和制度。

(一)物業(yè)管理企業(yè)員工管理條例

1、勞動用工制度:包括用工原則、員工聘用制度、勞動合同制度、工時制度和干部任免制度等。

2、管理員工行為規(guī)范:規(guī)定員工遵守國家政策、法令，熱愛本職工作等。

3、員工福利制度:包括享受法定假日、醫(yī)療保險勞動保護等。物業(yè)公司管理制度。

4、企業(yè)獎懲制度。

(二)物業(yè)管理企業(yè)各部門主要職責

1、總經(jīng)理室:是物業(yè)管理公司的決策機構(gòu)?？偨?jīng)理的主要職責是:

(1)貫徹落實國家和地方的政策和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。

(2)主持公司經(jīng)營管理的全面工作。

(3)設(shè)置內(nèi)部管理機構(gòu)，制定公司章程，簽署物業(yè)管理制度。

(4)選聘各部門經(jīng)理和關(guān)鍵崗位人員。

(5)選聘社會、勞務(wù)服務(wù)公司分擔具體工作。物業(yè)公司管理制度。

(6)行使董事會授予的其他職權(quán)。

2、各部門經(jīng)理的主要職責是:

(1)辦公室主任:

①負責傳達總經(jīng)理指示，安排并組織召開會議。

②督促辦公室人員及時完成上級下達的任務(wù)。

③負責日常人事行政管理，檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

④做好員工考勤工作，協(xié)助培訓員工。

(2)財務(wù)部經(jīng)理:

①組織公司財務(wù)管理工作。

②審核各類會議報表，撰寫財務(wù)分析報告。

③檢查、督促各項費用及時收繳。

④審核、控制費用的支出。

⑤提出合理運營公司金融資產(chǎn)的有效措施。

⑥組織擬定物業(yè)管理費用標準的預算方案。

⑦制定物業(yè)管理公司財務(wù)管理和操作流程。

(3)公共關(guān)系部經(jīng)理:

①制定物業(yè)公司公關(guān)活動方案。

⑦策劃公司大型活動。

③組織召開業(yè)主、業(yè)戶大會，并處理投訴與糾紛:

④組織員工和社區(qū)內(nèi)文體活動。

⑤協(xié)助總經(jīng)理和其他部門工作。

(4)房屋維修部經(jīng)理:

①落實并實施本部門管理規(guī)章制度。

②合理確定和分配員工工作崗位，督促維修工、管理員工開展日常工作。

③布置、檢查房屋保養(yǎng)和維修工作。

④組織本部門員工參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。

(5)保安部經(jīng)理:

①落實并實施本部門管理規(guī)章制度。

②負責管理區(qū)內(nèi)的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。

③制定部門崗位責任制度、執(zhí)行獎懲規(guī)定。

④定期組織員工進行安全保衛(wèi)、消防等技能培訓。

⑤負責與社會聯(lián)防有關(guān)方面的聯(lián)系與溝通。

(6)清潔環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理:

①制定部門工作計劃與目標，合理安排清潔衛(wèi)生。

②督促、檢查各項清潔環(huán)衛(wèi)工作的落實情況。

③負責進行轄區(qū)內(nèi)庭院建設(shè)和綠化工作。

④制定部門崗位責任制度，執(zhí)行獎懲規(guī)定。

(7)經(jīng)營發(fā)展部經(jīng)理:

①確定經(jīng)營項目與經(jīng)營發(fā)展目標。

②洽談經(jīng)營業(yè)務(wù)，合理制定各崗位網(wǎng)點的經(jīng)營辦法，估算經(jīng)營利潤。

③監(jiān)督檢查各項目的收支情況，合理確定員工崗位與工作時間。

④選聘服務(wù)人員，開展各項物業(yè)管理服務(wù)。

⑤定時召開部門會議，評論經(jīng)營效果，開拓公司業(yè)務(wù)范圍。

(8)計算機中心經(jīng)理:

①組織本部門人員使用、開發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件。

②制定本中心的監(jiān)控、保密制度。

③檢查計算機的使用、信息輸入和保存等工作。

④做好系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)工作，確保系統(tǒng)長時間連續(xù)穩(wěn)定的工作。

3、一般員工:指物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營和特約服務(wù)而設(shè)置的工作人員，如房屋管理人員、保安人員、清潔人員、綠化人員和服務(wù)人員等，主要職責如下:

(1)房屋管理人員:

①熟悉物業(yè)的結(jié)構(gòu)和管區(qū)使用人情況，做好有關(guān)管理費用的收取工作。

②辦理用戶人住手續(xù)，定期回訪。

③參與物業(yè)的驗收接管，建立圖紙檔案。

④經(jīng)常與業(yè)主溝通，耐心解答業(yè)主咨詢。

(2)房屋及設(shè)備維修人員:

①及時完成下達的維修任務(wù)。

②及時處理各類管道的跑、冒、滴、漏等故障。

③掌握各種設(shè)備的操作方法，及時排除出現(xiàn)的故障。

④巡查管區(qū)市政公共設(shè)備、設(shè)施的安全運行情況，定期對設(shè)備進行保養(yǎng)。

(3)保安人員:

①執(zhí)行24小時保安巡邏制度，看管好物業(yè)，做好防火防盜等安全保衛(wèi)工作。

②做好門衛(wèi)登記，執(zhí)行機動車輛驗證制度。

③做好流動人員監(jiān)督管理工作。

④懂得救護知識和消防器材的使用方法，能夠處理好意外事故。

(4)清潔人員:

①負責管區(qū)道路、樓梯的清潔與保潔工作。

②保持管區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔c

③保證管區(qū)內(nèi)污水排放暢通。

④杜絕蟻蠅，及時外運垃圾。

(5)綠化人員:

①按時剪枝、補種、施肥、澆水、灑藥。

②及時禁止破壞管區(qū)內(nèi)花草樹木的行為。

③做好綠化管理和草木生長情況的記錄。

④保持花園草坪清潔。

(6)服務(wù)人員:

①準時到崗，按時開放小區(qū)文化娛樂設(shè)施，照章收費。

②搞好商業(yè)網(wǎng)點服務(wù)，有禮待賓。

③做好計時服務(wù)、特約服務(wù)等。

④管理好文體娛樂設(shè)備、設(shè)施，及時制止違反規(guī)定的行為。

(三)管理制度和規(guī)定

1、工作管理制度:

(1)上班必須穿工作裝、戴工牌;男士系領(lǐng)帶(維修工及經(jīng)批準的員工除外)，穿著整潔，頭發(fā)梳理整齊，不得留長發(fā);女士應(yīng)化淡妝。

(2)辦公區(qū)內(nèi)必須保持整齊、干凈，不得在桌面上堆放雜物。

(3)每天上班前各管理人員需查看交接班記錄本，了解各種情況和業(yè)主意見，及時處理問題或上門尋訪。

(4)上班期間全體人員必須精神飽滿，積極主動，熱情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懶。

(5)紀律嚴明，全體人員不得遲到、早退、無故曠工，有事要請假，獲準后方能離開。

(6)全體人員必須具有高度的責任心，巡視、查樓必須認真負責，注意發(fā)現(xiàn)問題并做詳細記錄，及時匯報并跟蹤解決。

(7)接待業(yè)主時態(tài)度要和藹、溫文爾雅、落落大方。不管發(fā)生什么事，絕對不能與業(yè)主發(fā)生爭吵，要態(tài)度誠懇，仔細傾聽業(yè)主的意見，能及時解決的問題馬上派單解決，無法及時解決的要向業(yè)主解釋清楚，并告知解決的時間。

(8)接受業(yè)主電話 投訴時，要熱情耐心，語言要規(guī)范友好。

(9)管理員派單后，一定要追蹤落實，并負責檢查。水電問題要求在12小時內(nèi)解決，其他急修項目一般在24小時內(nèi)解決，最遲不得超過72小時。把物業(yè)管理師加入收藏夾!

(10)對接受的投訴要認真做好記錄，并到現(xiàn)場查看、了解情況，認真記錄處理的時間、人員和業(yè)主對處理的意見。

(11)協(xié)助財務(wù)人員做好各項費用的派單和催繳工作，派單要派到各戶，催繳態(tài)度要友好。

(12)認真管好業(yè)主檔案和業(yè)主托管的鑰匙。

(13)認真做好裝修審批和管理工作。

(14)不準在上班時間看書、閑聊、做私事，不準在辦公室內(nèi)高聲喧嘩。

(15)下班后將自己保管的資料(物品)放好，將辦公桌收拾整齊。

(16)休息時間如發(fā)生重大事故，或碰到問題要立即解決，不得推脫或不予理睬。

(17)管理處的工作原則是服務(wù)第一，工作標準是業(yè)主滿意，工作態(tài)度是認真負責。

2、業(yè)主回訪制度:

(1)管理員必須經(jīng)常上門征求業(yè)主對管理工作的意見，認真做好回訪記錄，及時向管理處主任匯報。

(2)管理處負責人也應(yīng)經(jīng)常上門訪問，了解管理和上門服務(wù)情況，并做好回訪記錄，對業(yè)主提出的要求應(yīng)及時給予答復和解決。

(3)維修人員每次上門服務(wù)均應(yīng)讓服務(wù)對象填寫回訪單，以征求對服務(wù)的意見。

(4)保安員在值班、巡崗時應(yīng)定時征求業(yè)主對工作的意見，并做好記錄，注意研究、改進。

(5)回訪單、回訪記錄和保安隊的征求意見單，應(yīng)由管理處指定專人保管，每月集中裝訂存檔，不得遺失。

3、巡崗制度:

(1)保安領(lǐng)班在當班期間，要經(jīng)常定線或不定線地對各崗位的工作情況進行檢查。

(2)檢查內(nèi)容包括各崗執(zhí)勤情況、有無違紀現(xiàn)象、查看值班登記等。

(3)巡查的要求是，一邊檢查一邊觀察，做好巡查記錄，掌握各值勤點值勤情況和動態(tài)。

(4)管理員主要負責對物業(yè)情況的定期巡查。一般每天巡查兩次，交接班各一次，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門派單解決，并負責跟蹤:

4、門衛(wèi)制度:

(1)每位門衛(wèi)保安必須嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定，并對每位業(yè)主負責。

(2)按照規(guī)定認真巡視，巡視時要掛巡視牌。

(3)認真做好外來人員的檢查登記工作。任何外來人員在征得業(yè)主同意后方可進入。

(4)外來施工人員要有管理處發(fā)的臨時出入證才能進入。

(5)認真做好報紙、信件的收發(fā)工作。

(6)嚴禁自行車進入塔樓。

(7)業(yè)主若向外搬運東西，一般物品需在保安室辦理登記手續(xù)，大件物品必須到管理處開具放行條。

(8)電梯運貨時應(yīng)嚴格遵守管理規(guī)定;運送家具、裝修材料等大宗貨物時，必須收取一定得責任押金，在業(yè)主填寫責任承諾書后方可準運。

公司規(guī)范管理規(guī)章制度 篇3

第一條 請銷假

1.請假一天的由主管領(lǐng)導批準，請假兩天及以上的由總經(jīng)理批準，并在行政部備案。本規(guī)定適用于全體員工。

2.請假手續(xù)以書面為準,如遇特殊情況無法辦理書面請假手續(xù),則應(yīng)電話請假,書面手續(xù)后補。短信請假無效。

3.員工因公外出不能按時記錄考勤的，應(yīng)在歸崗后盡快到辦公室進行登記，并由主管領(lǐng)導簽字確認。

第二條 病假

1.員工本人確實因病，不能正常上班者，須主管領(lǐng)導批準。連續(xù)請病假超過三個工作日者，必須取得醫(yī)院開具的休假證明。

2.患病員工請假應(yīng)于當日九點前向主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后方可休假。

3.員工須在病愈上班當日將病假條交給辦公室核查存檔。

第三條 事假

1.員工因合理原因需要請事假的，須提前一天書面申請(如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點以前請示公司領(lǐng)導)，如實說明原因，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后方可休假，否則按曠工處理。

2.事假按照日標準工資100%扣除。

3.工作時間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導請假，違反規(guī)定者以曠工計罰。

第四條 年假

1、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》年假天數(shù)的計算以在本公司工作的年限為準，職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

2、年假應(yīng)提前向公司提出申請、審批方可進行休假。

3、當年未休年假者不得累計到第二年(特殊情況除外)。

第五條 婚假

1.根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定，員工請婚假時，必須本人填寫婚假申請單，經(jīng)主管領(lǐng)導批準，交行政部備案。假后須拿結(jié)婚證及證明銷假?；榧贂r間：按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚的，可享受3 天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。 婚假包括公休假和法定假。 再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

2.結(jié)婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。

第六條 產(chǎn)假

1、根據(jù)《計劃生育條例》女員工正常生育時，給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假，難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。

2、晚育 已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨生子女證的產(chǎn)假延長到135天至180天，由所在單位根據(jù)實際情況具體規(guī)定。 )

3、女員工懷孕三個月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假，懷孕三個月以上7個月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假，懷孕七個月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。

4、女員工休假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后，報行政部備案，方可休假。

5、男員工產(chǎn)假的護理假3天，若妻子屬于晚育(生育時滿24周歲)，則再延長7天。

第七條 喪假

1.員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假3天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請，經(jīng)辦公室簽字后，報總公司備案。

2.喪假期間工資的發(fā)放依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。

第八條 曠工

1.未經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準缺勤，或未按規(guī)定時間請假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。

2.曠工一日(含累計)者，扣發(fā)當日全部薪金的三倍工資;曠工二日(含累計)者，扣發(fā)當日全部薪金的6倍工資;曠工三日(含累計)者，當月只發(fā)同年北京市最低生活標準工資;曠工超過三日(含累計)者，公司視情況給予處理。

第九條 遲到、早退

1、工作時間：根據(jù)《勞動法》的條款規(guī)定,結(jié)合本公司的經(jīng)營特點及崗位的特殊要求,本公司辦公室人員實際五天工作日,即周一至周五(有特殊情況者可調(diào)休)。

2、上班時間：按辦公室具體排班時間為準。

3、遲到早退情節(jié)嚴重者，將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同等方式處理。

4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實的，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后酌情處理。

第十條：簽到簽退

1、公司實行簽到簽退制,按照登記要求實行簽名登記制度，記錄上下班具體時間并親筆簽名確認。在工作期間,離開公司的情況需填寫相應(yīng)的手續(xù)。

2、若員工上、下班未辦理相關(guān)手續(xù)且沒有證據(jù)證明確實上班的，沒有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對于無法查證的，公司一律按請假計算。

3、如果員工由于工作的特殊要求，不能及時履行簽到簽走的，須向辦公室管理人員明確原因。

第十一條 加班、調(diào)休

1、公司不提倡加班，若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下)，無法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班計算。

2、若因額外工作量公司安排加班的，由辦公室記錄加班時間。按月總結(jié)核算，以獎金或假期形式(調(diào)休)兌現(xiàn)。

3、除公司安排加班外，員工自行加班行為不享受加班調(diào)休，且不得影響次日考勤。

公司規(guī)范管理規(guī)章制度 篇4

為了規(guī)范員工行為，加強對員工打卡工作的管理，結(jié)合本公司實際，特制定以下規(guī)定：

一、本規(guī)定適用于公司的所有員工。

二、公司夏季工作時間(冬季工作時間另定)：

上午：8：00——12：00下午：13：30——17：30加班：18：00起

三、員工上、下班均需親自打卡，正常狀況下一天應(yīng)打卡四次(行政、后勤人員只需打上、下班卡)，午后連班不用打卡，如需加班的'，也應(yīng)按規(guī)定打卡。

四、員工在打好上班卡后，即時開始上崗工作。未經(jīng)許可長時間離崗、脫崗視情節(jié)嚴重予以處理。

五、無故不打卡者，按曠工處理。曠工一天扣三天工資，依此累計。

六、凡遲到或早退10分鐘以內(nèi)者，扣款10元/次;每個月累計三次以上，按一天事假處理;遲到或早退30分鐘以上者，直接按半天事假處理。

七、打卡時間以考勤鐘時間為準，出現(xiàn)紅字或違反規(guī)定的上、下班時間，按遲到或早退的規(guī)定來處理。

八、不得打重卡，凡是人為原因造成打卡時間識別不清，該時間段按事假處理。

九、上下班忘記打卡者，務(wù)必在當天交由直接領(lǐng)導簽卡確認(逾期無效)，簽卡次數(shù)每個月限3次。超過3次以上，簽卡10元/次。

十、上班時間因公外出未能依時打卡的，能夠在2天內(nèi)請直接上司簽卡證明。

十一、事假務(wù)必在前一天下班前書面申請并獲得批準，未獲得批準而離開的作曠工處理。

十二、曠工三天以上(含三天)作自動離職處理，不計當月工資。

十三、生產(chǎn)員工辭職務(wù)必提前15天提出申請，非生產(chǎn)員工辭職務(wù)必提前30天提出申請，不足申請?zhí)鞌?shù)自行離職的扣除基本工資的20%。

十四、員工日?？记谝钥记诳闇剩⒁源藶橐罁?jù)結(jié)算員工每月工資。十五、本規(guī)定自公布日起開始嚴格執(zhí)行。

公司規(guī)范管理規(guī)章制度 篇5

為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理，保障公眾餐飲安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。

一、從業(yè)人員應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生，操作時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不得外露，不得留長指甲、涂指甲油、佩帶飾物。專間操作人員應(yīng)戴口罩。

二、從業(yè)人員操作前應(yīng)洗凈手部，操作過程中應(yīng)保持手部清潔，手部受到污染后應(yīng)及時洗手。

三、接觸直接入口食品的操作人員，有下列情形之一的，應(yīng)洗手并消毒：

1、處理食物前；

2、使用衛(wèi)生間后；

3、接觸生食物后；

4、接觸受到污染的工具、設(shè)備后；

5、咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕后；

6、處理動物或廢棄物后；

7、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、面部、口腔或身體其他部位后；

8、從事任何可能會污染雙手的活動后。

四、專間操作人員進入專間時，應(yīng)更換專用工作衣帽并佩戴口罩，操作前應(yīng)嚴格進行雙手清洗消毒，操作中應(yīng)適時消毒。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作。

五、 不得將私人物品帶入食品處理區(qū)。

六、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食、打鬧或從事其他可能污染食品的行為。

七、進入食品處理區(qū)的非操作人員，應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。

公司規(guī)范管理規(guī)章制度 篇6

第一章 保潔員崗位職責

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、認真完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。

第二章 保潔員工作標準

一、走廊及會議室清掃標準

1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

二、衛(wèi)生間清掃標準

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

三、樓梯通道清掃標準

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

第三章 保潔員安全操作規(guī)程

(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

(四)不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。

(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

(七)應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。

公司規(guī)范管理規(guī)章制度 篇7

1、貫徹“預防為主，防消結(jié)合”的方針，指定防火責任人和義務(wù)消防員，其職責是：

1.1認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識;

1.2組織逐級防火責任制，落實有關(guān)防火措施;

1.3經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患;

1.4監(jiān)護動火作業(yè);

1.5管理消防器材設(shè)備，定期檢查，確保各類消防器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道(包括走廊、樓梯)要時刻保持暢通;

1.6定人、定時、定措施，同時組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散綱要;

1.7接到火災報警后，在向消防機關(guān)準確報警的同時，迅速啟用消防設(shè)施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災原因。

2、實行用戶防火責任制，各業(yè)主為當然防火責任人，負責做好各自所屬范圍的防火安全工作。

3、消防區(qū)及樓梯走道和出口，必須保持暢通無阻，任何單位和個人不得占用或封堵，嚴禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。

4、不得損壞消防設(shè)施和器材，妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通風設(shè)施。

5、嚴禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆物品，嚴禁燃放煙花、爆竹。

6、遵守安全用電管理規(guī)定，使用符合國家標準的家用電器、燃氣用具，嚴禁超負荷使用電器，要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬，切勿明火試漏。

7、大廈內(nèi)商鋪必須按每30平方米(建筑面積)配備一只滅火器(小于30平方米配備一只，大于30平方米配備2只以上)，并放置于易于取用的固定位置。

8、大廈范圍內(nèi)不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品，煙頭及火柴要隨時弄熄。

9、用戶進行室內(nèi)裝修，需要增設(shè)電器線路時，必須保證符合安全規(guī)定，嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路;裝修材料應(yīng)采用不燃或阻燃材料，并按規(guī)定每50平方米(建筑面積)配備一只滅火器，如使用易燃或可燃材料的，必須經(jīng)市消防管理機關(guān)批準，按規(guī)定進行防火處理，并按每100平方米(建筑面積)配備3只滅火器。

10、需要進行燒焊等動火作業(yè)的，應(yīng)向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)批準做好防護措施后，在專人監(jiān)護下，方可作業(yè)。

11、發(fā)生火警時，應(yīng)立即告知物業(yè)公司或撥火警電話119，并關(guān)閉電氣開關(guān)、燃氣閥門和門窗，迅速離開大廈;用戶及其他人員應(yīng)迅速有序地從樓梯疏散，切勿驚慌擁擠。

12、各用戶應(yīng)服從消防管理人員的管理，不得刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防管理人員行使職權(quán)。

公司規(guī)范管理規(guī)章制度 篇8

行業(yè)所面臨的一個比較困難的問題就是招工難，留人更難，要想真正留住員工，除了工資待遇方面之外，還需要企業(yè)內(nèi)部提供較好的晉升空間，這樣對員工才有吸引力。為了更加合理地管理餐飲部的員工，讓合適的人做合適的事，下面跟大家分享一下有關(guān)的晉升和管理制度。

1、企業(yè)根據(jù)工作需要或個人表現(xiàn)，可對員工進行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患壜毼换蚪狄患壜毼还ぷ鳌?/p>

2、所有員工均有被提升的均等機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期；試用期滿后，工作表現(xiàn)符合職能要求，則正式委任該職位。

3、員工被提升后，若因工作不能勝任或犯有過失，部門可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。

4、因工作需要，由餐飲部總監(jiān)/行政總廚、決定員工轉(zhuǎn)調(diào)工作崗位或部門，員工必須服從；如由人事部決定員工轉(zhuǎn)調(diào)工作崗位或部門，則應(yīng)事先征求員工本人及大廚的意見。

注意：以上調(diào)動都必須提交餐飲企業(yè)負責人審批，同意后方可完成調(diào)動。

公司規(guī)范管理規(guī)章制度 篇9

第一章總則

第一條為了實現(xiàn)依法治理企業(yè)，促進公司對外經(jīng)濟活動的開展，規(guī)范對外經(jīng)濟行為，提高經(jīng)濟效益，防止不必要的經(jīng)濟損失，根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，特制定本管理辦法。

第二條凡以公司名義對外發(fā)生經(jīng)濟活動的，應(yīng)當簽訂經(jīng)濟合同。

第三條訂立經(jīng)濟合同，必須遵守國家的法律法規(guī)，貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t。

第四條本辦法所包括的合同有設(shè)計、銷售、采購、借款、維修、保險等方面的合同，不包括勞動合同。

第五條除即時清結(jié)者外，合同均應(yīng)采用書面形式，有關(guān)修改合同的文書、圖表、傳真件等均為合同的組成部分。

第六條國家規(guī)定采用標準合同文本的則必須采用標準文本。

第七條公司由法律顧問根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)，全面負責合同管理工作，指導、監(jiān)督有關(guān)部門的合同訂立、履行等工作。

第二章合同的訂立

第八條與外界達成經(jīng)濟往來意向，經(jīng)協(xié)商一致，應(yīng)訂立經(jīng)濟合同。

第九條訂立合同前，必須了解、掌握對方的經(jīng)營資格、資信等情況，無經(jīng)營資格或資信的單位不得與之訂立經(jīng)濟合同。

第十條除公司法定代表人外，其他任何人必須取得法定代表人的書面授權(quán)委托方能對外訂立書面經(jīng)濟合同。

第十一條對外訂立經(jīng)濟合同的授權(quán)委托分固定期限委托和業(yè)務(wù)委托兩種授權(quán)方式，法定代表人特別指定的重要人員采用固定期限委托的授權(quán)方式，其他一般人員均采用業(yè)務(wù)委托的授權(quán)方式。

第十二條授權(quán)委托事宜由公司法律顧問專門管理，需授權(quán)人員在辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取、填寫授權(quán)委托書，經(jīng)公司法定代表人簽字并加蓋公章后授權(quán)生效。

第十三條符合以下情況之一的，應(yīng)當以書面形式訂立經(jīng)濟合同：

1。單筆業(yè)務(wù)金額達一萬元的；

2。有保證、抵押或定金等擔保的；

3。我方先予以履行合同的；

4。有封樣要求的；

5。合同對方為外地單位的；

第十四條經(jīng)濟合同必須具備標的（指貨物、勞務(wù)、工程項目等），數(shù)量和質(zhì)量，價款或者酬金，履行的期限、地點、和方式，違約責任等主要條款方可加蓋公章或合同章。經(jīng)濟合同可訂立定金、抵押等擔保條款。

第十五條對于合同標的沒有國家通行標準又難以用書面確切描述的，應(yīng)當封存樣品，有合同雙方共同封存，加蓋公章或合同章，分別保管。

第十六條合同標的額不滿一萬元，按本辦法第十三條規(guī)定應(yīng)當訂立而不能訂立書面合同的，必須事先填寫非書面合同代用單，注明本辦法所規(guī)定的合同主要條款，注明不能訂立書面合同的理由，并經(jīng)總經(jīng)理批準同意，否則該業(yè)務(wù)不能成立。

第十七條每一合同文本上或留我方地合同文本上必須注明合同對方的單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話、銀行賬號，如不能一一注明，須經(jīng)公司總經(jīng)在我方所留的合同上簽字同意。

第十八條合同文本擬定完畢，憑合同流轉(zhuǎn)單據(jù)按規(guī)定的流程經(jīng)各業(yè)務(wù)部門、法律顧問、財務(wù)部門等職能部門負責人和公司總經(jīng)理審核通過后加蓋公章或合同專用章方能生效。

第十九條公司經(jīng)理對合同的訂立具有最終決定權(quán)。

第二十條流程中各審核意見簽署于合同流轉(zhuǎn)單據(jù)及一份合同正本上，合同流轉(zhuǎn)單據(jù)作為合同審核過程中的記錄和憑證由印章保管人在合同蓋章后留存并及時歸檔。

第二十一條對外訂立的經(jīng)濟合同，嚴禁在空白文本上蓋章并且原則上先由對方簽字蓋章后我方才予以簽字蓋章，嚴禁我方簽字后以傳真、信函的形式交對方簽字蓋章；如有例外需要，須總經(jīng)理特批。

第二十二條單份合同文本達二頁以上的須加蓋騎縫章。

第二十三條合同蓋章生效后，應(yīng)交由合同管理員按公司確定的規(guī)范對合同進行編號并登記。

第二十四條合同文本原則上我方應(yīng)持單份，至少應(yīng)持二份，合同文本及復印件由財務(wù)部、辦公室、法律顧問、具體業(yè)務(wù)部門等各部門分存，其中元件由財務(wù)部門和辦公室留存。

第二十五條非書面合同代用單也視作書面合同，統(tǒng)一予以編號。

第三章合同的履行

第二十六條合同依法訂立后，即具有法律效力，應(yīng)當實際、全面地履行，

第二十七條業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)合同編號各立合同臺帳，每一合同設(shè)一臺帳，分別按業(yè)務(wù)進展情況和收付款情況一事一記。

第二十八條有關(guān)部門在合同履行中遇履約困難或違約等情況應(yīng)及時向公司總經(jīng)理匯報并通知法律顧問。

第二十九條財務(wù)部門依據(jù)合同履行收付款工作，對具有下列情形的業(yè)務(wù)，應(yīng)當拒絕付款：

1。應(yīng)當訂立書面合同而未訂立書面合同，且未采用非書面合同代用單的；

2。收款單位與合同對方當事人名稱不一致的。

第三十條付款單位與合同對方當事人名稱不一致的，財務(wù)部門應(yīng)當督促付款單位出具代付款證明。

第三十一條在合同履行過程中，合同對方所開具的發(fā)票必須先由具體經(jīng)辦人員審核簽字認可，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后，再轉(zhuǎn)財務(wù)審核付款。

第三十二條合同履行過程中有關(guān)人員應(yīng)妥善管理合同資料，對工程合同的有關(guān)技術(shù)資料、圖表等重要原始資料應(yīng)建立出借、領(lǐng)用制度，以保證合同的完整性。

第四章合同的變更和解除

第三十三條變更或解除合同必須依照合同的訂立流程經(jīng)業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門、法律顧問等相關(guān)職能部門負責人和公司總經(jīng)理審核通過方可。

第三十四條我方變更或解除和同地通知或雙方的協(xié)議應(yīng)當采用書面形式，并按規(guī)定經(jīng)審核后加蓋公章或合同專用章。

第三十五條有關(guān)部門收到對方要求變更或解除合同的通知必須在三天內(nèi)向公司總經(jīng)理匯報并通知法律顧問。

第三十六條變更或解除合同的通知和回復應(yīng)符合公文收發(fā)的要求，掛號寄發(fā)或由對方簽收，掛號或簽收憑證作為合同組成部分交由辦公室保管。

第三十七條變更或解除合同的文本作為原合同的組成部分或更新部分與原合同有同樣法律效力，納入本辦法規(guī)定的管理范圍。

第三十八條合同變更后，合同編號不予改變。

第五章其他

第三十九條合同作為公司對外經(jīng)濟活動的重要法律依據(jù)和憑證，有關(guān)人員應(yīng)保守合同秘密。

第四十條業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門應(yīng)當根據(jù)所立合同臺帳，按公司的要求，定期或不定期匯總各自的工作范圍內(nèi)的合同訂立或履行情況，由法律顧問據(jù)此統(tǒng)計合同訂立和履行的情況，并向總經(jīng)理匯報。

第四十一條各有關(guān)人員應(yīng)定期將履行完畢或不再履行的合同有關(guān)資料（包括與有關(guān)的文書、圖表、傳真件以及合同流轉(zhuǎn)單等）按合同編號整理，由法律顧問確認后交檔案管理人員存檔，不得隨意處置、銷毀、遺失。

第四十二條公司定期對合同管理工作進行考核，并逐步將合同簽約率、合同文本質(zhì)量、合同履行情況、合同臺帳記錄等納入公司對員工和部門的工作成績考核范圍。

第六章責任

第四十三條凡因未按規(guī)定處理合同事宜、未及時匯報情況和遺失合同有關(guān)資料而給公司造成損失的，追究其經(jīng)濟和行政責任。

第四十四條因故意或重大過失而給公司造成重大損失的，移送有關(guān)國家機關(guān)追究其法律責任。

第七章附則

第四十五條本辦法適用于XX公司本部和各部門。

第四十六條本辦法解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理。

第四十七條本辦法自下發(fā)之日起生效實施。

公司規(guī)范管理規(guī)章制度 篇10

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)行為，有利于企業(yè)公平競爭，加強財務(wù)管理和經(jīng)濟核算，結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的特點及管理要求，制定本規(guī)定。

除了規(guī)定另有規(guī)定外，物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行，《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)制度》。

第二條 本規(guī)定適用于中華人民共和國境內(nèi)的各類物業(yè)管理企業(yè)（以下簡稱企業(yè)），也包括國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)等各類經(jīng)濟性質(zhì)的企業(yè)；有限責任公司；股份有限公司等各類組織形式的企業(yè)。

第二章 代管基金

第三條 代管基金是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

房屋共用部位維修基金是指專項用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位，是指承重結(jié)構(gòu)部位（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等）、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內(nèi)車庫等。

共用設(shè)施設(shè)備維修基金是指專項用于共用設(shè)施和共用設(shè)備大修理的資金。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、暖氣干線、消防設(shè)施、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車場、游泳池、各類球場等。

第四條 代管基金作為企業(yè)長期負債管理。

代管基金應(yīng)當專戶存儲，?？顚Ｓ茫⒍ㄆ诮邮軜I(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的檢查與監(jiān)督。

代管基金利息凈收入應(yīng)當經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人認可后轉(zhuǎn)作代管基金滾存使用和管理。

第五條 企業(yè)有償使用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的管理用房、商業(yè)用房、共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當設(shè)立備查帳簿單獨進行實物管理，并按照國家法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方簽訂的合同、協(xié)議支付有關(guān)費用（如租賃費、承包費等）。

管理用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人向企業(yè)提供的辦公用房。

商業(yè)用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)限、使用人向企業(yè)提供的經(jīng)營用房。

第六條 企業(yè)支付速達軟件 的管理用房和商業(yè)用房有償使用費，經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物鑿權(quán)人、使用人認可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的房屋共用部位的維修基金；企業(yè)支付的共用設(shè)施設(shè)備有償使用費，經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人認可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

第三章 成本和費用

第七條 企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修、管理和服務(wù)等過程是發(fā)生的的各項支出，按照國家規(guī)定計入成本費用。

第八條 企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中發(fā)生的各項直接支出，計入營業(yè)成本。()營業(yè)成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業(yè)，可不設(shè)間接費用，有關(guān)支出直接計入管理費用。

直接人工費包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資、資金及職工福利費等。

直接材料費包括企業(yè)在物業(yè)管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構(gòu)配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

間接費用包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資、資金及職工福利費、固定資產(chǎn)折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產(chǎn)保險費、勞動保護費、保安費、綠化維護費、低值易耗品攤銷及其他費用等。

第九條 企業(yè)經(jīng)營共用設(shè)施設(shè)備，支付的有償使用費，計入營業(yè)成本。

第十條 企業(yè)支付的管理用房有償使用費，計入營業(yè)成本或者管理費用。

第十一條 企業(yè)對管理用房進行裝飾裝修發(fā)生的支出，計入遞延資產(chǎn)，在有效使用期限內(nèi)，分期攤?cè)霠I業(yè)成本或者管理費用。

第十二條 企業(yè)可以于年度終了，按照年末應(yīng)收帳款余額的0.3%-0.5%計提壞帳準備金，計入管理費用。

企業(yè)發(fā)生的壞帳損失，沖減壞帳準備金。收回去已核銷的壞帳，增加壞帳準備金。

不計提壞帳準備金的企業(yè)，發(fā)生的壞帳損失，計入管理費用。收回已核銷的壞帳，沖減管理費用。

第四章 收入及利潤

第十三章 營業(yè)收入是指企業(yè)從事物業(yè)管理和其他經(jīng)營活動所取得的各項收入，包括主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。

第十四章 主營業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修、管理和服務(wù)所取得的收入，包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營收入和物業(yè)大維修收入。

物業(yè)管理收入是指企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取的公共性服務(wù)收入、公從代辦性服務(wù)費收入和特約服務(wù)收入。

物業(yè)經(jīng)營收入是指企業(yè)經(jīng)營業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的房屋建筑物和共用設(shè)施取得的收入，如房屋出租收入和經(jīng)營停車場、游泳池、各類球場等共用設(shè)施收入。

物業(yè)大修收入是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的委托，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行大修取得的收入。

第十五條 企業(yè)應(yīng)當在勞務(wù)已經(jīng)提供，同時收訖價款或取得收取價款的憑證時確為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

物業(yè)大修收入應(yīng)當經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人簽證認可后，確認為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

企業(yè)與業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人雙方簽訂付款合同或協(xié)議的，應(yīng)當根據(jù)合同或者協(xié)議所規(guī)定的付款日期確認為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

第十六條 企業(yè)利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益、營業(yè)外收支凈額以及補貼收入。

第十七條 補貼收入是指國家撥給企業(yè)的政策性虧損補貼和其他補貼。

第十八條 營業(yè)利潤包括主營業(yè)務(wù)利潤和其他業(yè)務(wù)利潤。

主營業(yè)務(wù)利潤是指主營業(yè)務(wù)收入減去營業(yè)稅金及附加，再減去營業(yè)成本、管理費用及財務(wù)費用后的凈額。

營業(yè)稅金及附加包括營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅和教育費附加。

其他業(yè)務(wù)利潤是指其他業(yè)務(wù)收入減去其他業(yè)務(wù)支出和其他業(yè)務(wù)繳納的稅金及附加后的凈額。

第十九條 其他業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)從事主營業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)活動所取得的收入，包括房屋中介代銷手續(xù)費收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入、商業(yè)用房經(jīng)營收入及無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收入等。

商業(yè)用房經(jīng)營收入是指企業(yè)利用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的商業(yè)用房，從事經(jīng)營活動取得的收入，如開辦健身房、歌舞廳、美容美發(fā)屋、商店、飲食店等經(jīng)營收入。

第二十條 其他業(yè)務(wù)支出是指企業(yè)從事其他業(yè)務(wù)活動所發(fā)生的有關(guān)成本和費用支出。

企業(yè)支付的商業(yè)用房有償使用費，計入其他業(yè)務(wù)支出。

企業(yè)對商業(yè)用房進行裝飾裝修發(fā)生的支出，計入遞延資產(chǎn)，在有效使用期限內(nèi)，分期攤?cè)肫渌麡I(yè)務(wù)支出。

第五章 附則

第二十一條 本規(guī)定自**年1月1日起施行。

賓館規(guī)章制度匯編14篇

企業(yè)運作管理者建立一套完善的規(guī)章制度必不可少，規(guī)章制度的內(nèi)容與制定必須要合理和可履行。規(guī)章制度可以使日常工作程序化和標準化，好的公司制定的規(guī)章制度不會是死板的。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯出于你的需要，為你整理了“賓館規(guī)章制度”，我們愿意為你提供這些資料以協(xié)助你參考和使用！

賓館規(guī)章制度【篇1】

1、酒店場所內(nèi)、外環(huán)境整潔，經(jīng)常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔，每層客房應(yīng)設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生，專布專用，物見本色應(yīng)定期消毒。窗臺式空調(diào)器濾網(wǎng)或風扇清潔無積塵。

2、臥具要一客一換、長住客每周一換，衛(wèi)生潔具及餐具應(yīng)一客一消毒，并有保潔措施。

3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

4、認真執(zhí)行“法定傳染病報”及“公共場所危害健康事故報告”制度。

(1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;

(2)把茶杯放到清洗池內(nèi)，用清潔劑洗凈，然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈;

(3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內(nèi)，按藥劑說明為準，一桶水放一片”一片凈“消毒片;

(4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi)，時間至少20分鐘以上;

(5)或?qū)⑶逑春玫牟璞?、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒;

(6)打開消毒電源，消毒至少45分鐘后將茶杯取出;

(7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;

(8)在消毒記錄上做到登記，記錄消毒的時間和姓名。

賓館規(guī)章制度【篇2】

浴場員工均須有安全意識，為正常經(jīng)營和賓客的安全盡職盡責，遇到火警，須采取以下措施賓館服務(wù)員管理制度：

1、保持鎮(zhèn)定，呼喚同事協(xié)助，撥打火警119，并講明著火地點及火情賓館服務(wù)員管理制度。

2、火警消除后，保護現(xiàn)場以被調(diào)查賓館服務(wù)員管理制度。

3、如有不慎賓館服務(wù)員管理制度，意外致傷，應(yīng)立即派人送往醫(yī)院。

4、如發(fā)現(xiàn)不安全的設(shè)備賓館服務(wù)員管理制度，足以引起意外發(fā)生的，應(yīng)立即向領(lǐng)導匯報

5、對易發(fā)生危險的地方，應(yīng)加設(shè)危險標志或警告客人不要接近。

6、員工不得將包帶進營業(yè)區(qū)內(nèi)。帶包出酒店大門要主動打開包接受門衛(wèi)檢查。

賓館規(guī)章制度【篇3】

賓館客房管理制度

一、自覺遵守賓館管理制度，要講文明，講禮貌，講道德，講紀律。要積極進取，愛崗敬業(yè)，善于學習，掌握技能。

二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動熱情。

三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，填寫客房清潔日報表，要認真細致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

四、外來住宿人員，要有本人身份證或有效證件進行登記后，方可入住。

五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿，未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準私開房間，為他人（含職工）提供住宿、休息及娛樂等。

六、檢查清理客房時，不得亂動和私拿客人的東西，不準向客人索要物品和接收禮品；拾到遺失的物品，要逐一登記交公。

七、不準他人隨意進入前臺；前臺電腦要專人管理與操作，不準無關(guān)人員私自操作；打字、復印、收發(fā)傳真，要按規(guī)定收費。

八、工作時間不準離崗，有事向領(lǐng)導請假，不準私自換班和替班，不準打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無關(guān)的事情。

九、認真做好安全防范工作，特別是做好妨火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。

賓館衛(wèi)生制度

一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾。

二、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施，并要有健全的衛(wèi)生制度。

三、被套、枕套（巾）、床單等臥具要一客一換。

四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

五、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒，并粘貼已消毒封簽。無衛(wèi)生間的客房，每個床位應(yīng)配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒。

六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。

七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。

八、對旅客廢棄的衣物要進行登記，統(tǒng)一銷毀。

九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》，二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。

客房部考勤制度

一、員工必須嚴格遵守上下班時間，不得遲到、早退。

二、按時參加各崗位例會（客房每周一至周五早八點）、（前臺每周一和周四下午三點）例會不到者按曠工處理。

三、每人每周倒休一天，遇重要接待任務(wù)暫停排休，會后補休。年假按中心規(guī)定。

四、員工請病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請假單上交，如有特殊情況不能提前請假的，應(yīng)及時通知領(lǐng)班，由領(lǐng)班請示經(jīng)理。

五、員工請事假，須提前三天至一周上報領(lǐng)班，如遇人員緊缺或有重要任務(wù)，可以不予批準。 ( ) 事后請假一律按曠工處理。

六、嚴格按照規(guī)定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領(lǐng)班提出申請，未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。

七、對騙取事病假的，一經(jīng)查出，視情節(jié)給予曠工或除名處理。

客房部儀容儀表規(guī)定

儀表：

1、工作時間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服。

2、工作服要整潔、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。

3、工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物，以保持工作服的挺括。工作服如有破損應(yīng)及時修補。

4、服務(wù)員上班時一律穿著黑色工作鞋，工作鞋保持干凈。穿著襪子，要求男深女淺，襪子要完好無破損，不準赤腳穿鞋。

5、服務(wù)員上崗期間不準佩帶各種飾物，如項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。

6、工作期間應(yīng)按規(guī)定將工號牌佩帶在左胸位置。

7、服務(wù)員著裝后，應(yīng)自我檢查，并接受領(lǐng)班檢查合格后方可上崗。

儀容：

1、服務(wù)員應(yīng)保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。

2、男士留發(fā)，后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳；女士留發(fā)，后不垂肩、前不遮眼。勤理發(fā)、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。

3、男士不留小胡子、大鬢角；女士不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。

4、女士上崗前要化淡妝，不可濃妝艷抹。

5、保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品，如蔥、蒜、臭豆腐等。

6、面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。

儀態(tài)：

1、坐姿

A、身體挺直、重心垂直向下，腰部挺起，雙肩放松，雙膝并攏，手自然放在膝上。雙目平視、面帶微笑。

B、坐時不要把椅子坐滿（服務(wù)員應(yīng)坐椅子的三分之二），但不可坐在邊沿。

C、不可前俯后仰，搖腿蹺腳，不可將腿跨在扶手或茶幾上。

D、在上司或客人面前不可雙手抱在胸前，不可蹺二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。

2、立姿

A、挺胸、收腹、抬頭，目光平視，面帶微笑。

B、雙臂自然下垂或在體前交叉，左手上右手下，保持服務(wù)的最佳狀態(tài)。

C、女子站立時，雙腳成“V”字型，雙膝緊靠，腳后跟靠緊。男子站立雙腳與肩同寬。

D、站立時不可叉腰，彎腿或手扶柱子、服務(wù)臺、墻等。

E、站立時不可手叉在衣服口袋內(nèi)，不能伸懶腰、弄頭發(fā)等小動作。

F、站立時腳不能打拍子，不能三兩聚在一起閑聊。

3、走姿

A、昂首、挺胸、兩臂自然下垂擺動，腿要直。女子走一字步，男子行走雙腳跟平行。

B、行走時不準搖頭晃腦、吹口哨、吃零食，不得手叉口袋。

C、行走時不得奔跑，跳躍，不得在賓客中間穿行。

D、客過站定，主動讓路并點頭示意問好。

E、在走廊內(nèi)行走，應(yīng)靠右邊，不得用手扶墻。

F、三人以上要分散行走，不能三五成群同行。行走時不得勾肩搭背、邊說邊笑或打鬧。

客房部獎懲條例

（懲處條例）

口頭警告

1、例會或上班遲到、早退。

2、上班時間看書、閱報、吃零食、喝飲料、打瞌睡。

3、隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。

4、不按指定員工通道出入，穿行大堂、正門、暖廊，著便裝進入工作崗位。

5、違反宿舍的各項規(guī)章制度，受到批評教育者。

6、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

7、當班時聽音樂、看電視，打私人電話或用電話聊天。

8、工作時間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經(jīng)請示擅帶中心外人員進入中心。

9、對上級分派工作遲緩、拖延，工作責任心不強，粗心大意，造成工作差錯，情節(jié)輕微者。

10、在公共場所或當班時儀容不整不按規(guī)定著裝，如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。

11、在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風度的舉動。

12、服務(wù)不主動、不熱情、不用敬語和禮貌用語，不積極解決客人提出的力所能及的要求，引起客人不滿。

13、員工有違章違紀行為，在場的管理人員不糾正、不制止，不履行管理責任，情節(jié)較輕的。

14、違反有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定，情節(jié)輕微的。

15、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者。

輕度過失

1、一個月之內(nèi)受到兩次口頭警告者。

2、不服從上級合理命令，沒有完成工作任務(wù)或有意怠工，對上級有不禮貌言行者。

3、工作中搬弄是非，誹*他人，散布不利于團結(jié)的言論；工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神，致使工作受到影響。

4、當班時間打瞌睡、干私活。

5、違反各種安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項規(guī)章制度。

6、對下屬不管理，發(fā)現(xiàn)違紀不制止、不按規(guī)定處罰。

7、私自使用客用品或客用設(shè)施，擅自翻動賓客物品。

8、語言粗俗，對客人不禮貌，與客人爭辯，未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領(lǐng)導辦公室。

小過失

1、兩個月之內(nèi)受到兩次輕度過失處理。

2、工作不認真、不熱情受到客人或領(lǐng)導投訴。

3、私自接受客人小費、物品，或有遺留物品未及時上交

4、工作時間高聲喧嘩以至影響客人休息。

5、由于個人工作失誤而影響對客服務(wù)工作。

6、違反各崗位的工作程序或規(guī)章制度以至造成工作隱患。

7、用不適當?shù)腵手段干擾他人的工作。

8、擅自動用賓客的物品或器具，未經(jīng)批準私自使用中心設(shè)備。

9、明知財物受到損失或丟失，而不管不問不匯報。

10、提供不真實不準確的報告、表格或材料。

11、泄露中心機密，遺失中心鑰匙、單據(jù)等重要物品。

大過失

1、三個月之內(nèi)受到兩次記小過失處理。

2、二個月之內(nèi)連續(xù)兩次受到賓客或領(lǐng)導的投訴。。

3、工作時擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響。

4、管理不善，造成中心嚴重損失。

5、上班時飲酒或帶有醉態(tài)。。

6、拒不接受領(lǐng)導安排的合理工作，態(tài)度惡劣。

7、工作失職造成停電、停水、停機等重大事故。

8、其他違反規(guī)章制度，情節(jié)嚴重不足辭退的。

辭退、除名或開除

1、嚴重失職、營私舞弊，造成重大損失。

2、被公安機關(guān)依法追究刑事責任。

3、不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整崗位仍不能勝任工作。

4、盜竊或私拿中心物品，私開客房。

5、侮辱、誹*、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導或打架斗毆。

6、酗酒、賭博造成惡劣影響。

7、不服從領(lǐng)導指揮，拒絕領(lǐng)導指派的合理工作，經(jīng)教育無效。

8、故意損壞公物。

9、利用公職謀私，貪污、挪用公款。

10、對外界發(fā)表有關(guān)中心的污*性言論，發(fā)表有損賓館聲譽的言論，嚴重損壞賓館形象。

11、記一次大過失或兩次小過失或警告后仍無明顯悔改表現(xiàn)。

12、其他嚴重違章違紀行為。

（獎勵條例）

1、在服務(wù)工作中，成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異。

2、提出合理化建議，對提高服務(wù)質(zhì)量或節(jié)能降耗做出貢獻。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到中心領(lǐng)導或客人好評。

4、責任心強，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患，防止事故發(fā)生。

5、拾金不昧，為賓館贏得聲譽。

6、扎實工作、吃苦耐勞、團結(jié)同事，受到一致肯定。

7、見義勇為，保護國家、集體和賓客財產(chǎn)生命安全。

8、在其他方面有突出貢獻。

客房部服務(wù)準則及紀律規(guī)定

1、服從上級管理，團結(jié)同事，工作情緒飽滿，不以個人原因影響工作

2、工作前、工作中注意保持自身儀容儀表，保持賓館整潔和幽靜，保持正常私生活。

3、上班時間嚴禁接打私人電話，嚴禁接見親友或閑談。

4、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)要做到“三輕”既說話輕、走路輕、操作輕。

5、對客服務(wù)不宜過分親熱，不可搭拍客人肩膀。

6、賓客的詢問不能以“不知道”回答，應(yīng)盡量查詢，如遇客人不當言行，不可針鋒相對，應(yīng)婉轉(zhuǎn)解釋。堅持客人永遠是對的。

7、面對客人不得吸煙、吃東西、看報紙，不得粗言粗語；不表示私人意見，不談?wù)搰掖笫隆?/p>

8、客人有所吩咐或要求應(yīng)立即記錄以免忘記， ( ) 超出職權(quán)無法處理應(yīng)立即向領(lǐng)導請示，不得擅做主張。

9、未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅；當客人外出或應(yīng)酬時，對其小孩不能疏于照顧，但不得亂給食物。

10、在客人面前不說不必要的話不做傲慢的動作。

11、如發(fā)現(xiàn)客人生病不適或有其他異常情況應(yīng)立即報告，以免發(fā)生意外。

12、養(yǎng)成良好敲門習慣，不得隨意進入客人房間，不得任意移動客人房內(nèi)行李物品，在客人房間內(nèi)應(yīng)大開房門不得關(guān)門。

13、未經(jīng)確認是否為房客或未經(jīng)房客同意，不得隨意為他人開門。

14、客人進出應(yīng)主動提拿行李，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上交并在第一時間內(nèi)歸還客人。

15、上下班走員工通道，不得穿越大堂。

賓館規(guī)章制度【篇4】

1、賓館前臺收銀員是公司接待客人的一個重要窗口，應(yīng)自行規(guī)范，努力提高自身素質(zhì)，增強工作效率。

2、賓館前臺收銀員上班時間為10：00——23：00。前臺收銀員不上班時應(yīng)委托其他人員代職，違者罰款10元。

3、賓館前臺收銀員上班時必須衣著整潔大方、化淡妝、說普通話。違者罰款5元。

4、賓館前臺收銀員負責接聽客戶咨詢電話。接電話時要使用禮貌用語：“您好，中醫(yī)世家健康會所!”說話時語氣要平和，聲音要甜美。違者罰款10元。

5、賓館前臺電話由前臺收銀員負責管理，不得打私人電話(公司其他人員一律不允許在前臺打電話)，接聽電話每次不得超過3分鐘。違者每次罰款10元。

6、賓館前臺收銀員負責管理店內(nèi)音像放映工作，其他人員不得私自動用公司音像設(shè)備，違者罰款10元。店內(nèi)光盤丟失，每張罰款10元。

7、賓館前臺收銀員未經(jīng)主管部門允許不得私自離開工作崗位，違者罰款5元。

8、賓館前臺收銀員在工作時間不得打鬧、嬉笑，坐姿、站姿要端正，對待客人要熱情，說話語氣要平和，違者罰款5元。

9、賓館前臺收銀員不得私自給客人打折;如發(fā)型師給客人打折，前臺收銀員應(yīng)和店長進行核對，否則按私自打折處理，并罰款50元。

10、賓館前臺收銀員應(yīng)做好各類帳目的記錄工作，確保無亂帳、無錯帳。如有缺帳，所缺款項應(yīng)由前臺收銀員自行補上，違者除補齊所缺款項外另罰款50元。如有多帳，應(yīng)將多余部分在帳本上做好記錄，并上報會計查清原由，違者罰款20元。

11、賓館前臺收銀員應(yīng)搞好前臺衛(wèi)生工作，保持前臺衛(wèi)生、整潔無異味，違者罰款5元。

12、賓館前臺收銀員應(yīng)按時將所產(chǎn)生的收據(jù)、發(fā)票、票據(jù)上報公司，及時進行對帳，不虛報不謊報，違者視情節(jié)罰款10—200元。

13、賓館前臺收銀員應(yīng)將所收現(xiàn)金妥善保管，每日晚上做好交接工作。

14、賓館前臺收銀員不得挪用公款，否則后果自負。情節(jié)嚴重者公司將上報給公安部門處理。

15、賓館前臺收銀員負責協(xié)助會計開展財務(wù)方面相關(guān)工作。

16、賓館前臺收銀員應(yīng)完成上級主管臨時交給的任務(wù)。

賓館規(guī)章制度【篇5】

《馬小跳愛科學》可以讓我們一邊讀有趣的故事一邊學知識，這樣也不會覺得枯燥。我十分喜歡馬小跳，因為我跟他一樣有著強烈的好奇心，對這個世界的`萬事萬物都想知道。 它可以告訴我們一些奇怪的問題。比如什么是溫室效應(yīng)？聲音能不能擊碎玻璃杯？旋轉(zhuǎn)餐廳為什么會旋轉(zhuǎn)等等。我知道了我們平時所說的海和洋是有區(qū)別的， 我知道了汽車尾氣會造成大氣污染。所以大家以后還是少開汽車，多步行 或坐公交車吧，我還知道了含羞草為什么會害羞……

所以我覺得我們在平時的學習生活中應(yīng)該能夠多提出問題，多動腦筋，多思考問題，做一個愛科學的人。

賓館規(guī)章制度【篇6】

一、工作態(tài)度：

1、按酒店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。

2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導反映。

4、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。

5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負責人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。

8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。

9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。

10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

二、制服及工作牌：

1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服。

2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)者應(yīng)付人民幣10元。

3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。

三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生：

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色襪。

6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

8、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

9、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

四、拾遺：

1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細的記錄。

2、如物品保管三個月無人認領(lǐng)，則由酒店最高管理當局決定處理方法。

3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

五、酒店財產(chǎn)：

酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

六、出勤。

1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

2、除主管以上管理人員外，所有員工上、下班都要簽工卡。

3、員工上班下班忘記簽卡，但確實能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過當天50%工資。

4、嚴禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

5、員工如有急事不能按時上班，應(yīng)電話通知征得部門主管認可，補請假手續(xù)，否則，按曠工處理。

6、工卡遺失，立即報告人事部，經(jīng)部門主管批準后補發(fā)新卡。

7、員工在工作時間未經(jīng)批準不得離店。

七、員工衣柜：

1、員工衣柜的配給由主管部門負責，必要時，可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓，如有違反，將受紀律處分。

2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊，柜內(nèi)不準存放食物、飲料或危險品。

3、主管部門配給衣柜時，免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。

4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主管同意，故意損壞衣柜，則須賠償，并予紀律處分。

5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，主管部門可隨時檢查衣柜，檢查時兩個以上人員在場。

6、不準在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留，不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

7、員工離店時，必須清理衣柜，不及時清理衣柜，酒店有權(quán)清理。

八、員工通道：

1、員工上下班從指定的員工通道入店。

2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳，使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

3、員工在工作時間要離開酒店時，應(yīng)向主管部門申請，經(jīng)部門主管同意后方能離店。

九、酒店安全。

1、員工進出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。

2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。

十、電路故障：

當電路出故障時，應(yīng)采取下列措施：

（1）通知維修人員，立即采取應(yīng)急措施，不要擅自處理。

（2）和正在用餐客人談話，表示歉意。

酒店配有標準的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

一、火災預防：

（1）遵守有關(guān)場所禁止吸煙的規(guī)定。

（2）嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過道或字紙簍里。

（3）酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

（4）不準在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。

（5）盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內(nèi)。

（6）任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。

（7）如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報告維修部門，以便及時修復。

（8）廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)該關(guān)閉閥門，報告維修部門。

（9）廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備，關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。

一、優(yōu)秀員工：

酒店每月按照各員工的崗位職責進行考核，年終進行評比，被評為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽及物質(zhì)獎勵。

二、嘉獎、晉升：

酒店對改進管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出貢獻，或者在酒店日常的工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進行嘉獎或晉升。

三、紀律處分/失職的種類：

1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停薪、辭退、解除合同或開除。紀律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送主管部門負責歸檔。

2、失職行為分為甲、乙、類，犯有其中任何一條都要填寫職工失職表，并據(jù)此扣發(fā)浮動工資。

3、凡第四次發(fā)生甲類失職時將扣除一天基本工資的處分，每次失職將扣除10%的浮動工資。

4、凡第三次發(fā)生乙類失職時將扣除二天基本工資的處分，情節(jié)特別嚴重者將會被辭退。甲類失職：

（1）上班遲到；

（2）不使用指定的職工通道；

（3）儀表不整潔；

A留長發(fā)；

B手臟；

C站立姿勢不正；

D手插口袋；

E衣袖、褲腳卷起；

F不符合儀表儀容規(guī)定。

（4）擅離工作崗位或到其它部門閑蕩；

（5）不遵守打電話的規(guī)定；

（6）損壞工作服或把工作服穿出酒店之外；

（7）培訓課曠課；

（8）違反員工餐廳規(guī)定；

（9）工作時聽收音機、錄音機或看電視（休息或工作需要例外）；

（10）上班做私事，看書報和雜志；

（11）不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進入酒店；

（12）上班時使用客用座椅休息和廁所；

（12）穿工作服進入商店（為客人買東西例外）；

（13）將酒店文具用于私人之事；

（14）在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習慣動作；

（15）在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個人事情；

（16）違反更衣室規(guī)定。

乙類失職：

（1）上下班不簽卡或唆使別人為自己簽卡和替別人簽卡；

（2）對客人和同事不禮貌；

（3）因粗心大意損壞酒店財產(chǎn)；

（4）隱瞞事故；

（5）拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證；

（6）拒絕執(zhí)行管理員/部門主管的指示；

（7）上班時打瞌睡；

（8）涂改工卡；

（9）違反安全規(guī)定；

（10）在酒店內(nèi)喝酒；

（11）進入客房（工作例外）；

（12）說辱罵性和無禮的話；

（13）未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時間；

（14）超過工作范圍與客人過分親近；

（15）在除了指定位置以外的其它場所吸煙；

（16）不報告財產(chǎn)短缺；

（17）在酒店內(nèi)亂丟東西；

（18）不遵守消防規(guī)定；

（19）損壞公物；

（20）工作表現(xiàn)并差或工作效能差；

（21）不服從主管或上司的合理合法命令；

（22）擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙；

（23）發(fā)表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的聲譽。

（24）在酒店內(nèi)危害任何人員；毆打他人或互相打架；

（25）向顧客索取小費或其它報酬；

（26）泄露酒店機密情況；調(diào)戲或欺侮他人；

（27）偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店、客人的食物、飲料；

（28）違犯店規(guī)，造成重大影響或損失；

（29）在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博；

（30）故意損壞消防設(shè)備；

（31）觸犯國家任何刑事罪案；

（32）遺失、復制、未經(jīng)許可使用總鑰匙；

（33）曠工。

賓館規(guī)章制度【篇7】

1、負責安排日常工作，監(jiān)督前臺服務(wù)員和客房服務(wù)員的服務(wù)程序和服務(wù)標準。

2、掌握重點賓客和團隊的到離時間，做好迎送接待服務(wù)，及時與相關(guān)部門互通信息。

3、協(xié)助進行客房狀態(tài)統(tǒng)計控制、結(jié)轉(zhuǎn)帳工作;負責前臺所需之耗用品的控制。

4、負責前臺和客房人事、考勤管理檢查，負責規(guī)章制度的落實、儀表儀容及服務(wù)質(zhì)量的檢查管理。

5、與相關(guān)部門和崗位保持密切聯(lián)系，隨時溝通各種信息。

6、協(xié)助管理好前臺物品、備用金及各種帳目，做好各種原始資料和帳單的保存工作。

7、及時征詢、記錄客人意見，隨時改進服務(wù)。

8、完成領(lǐng)導安排的其它工作。

負責接待來客和問詢等日常工作，為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1、維持前廳工作秩序和清潔衛(wèi)生。接待來客(散客及團隊),為客人辦理入住手續(xù)并根據(jù)客人要求分配房間,確?？腿说玫娇旖輕高效及友好的服務(wù);

2、通過電話p單據(jù)p報表等方式和途徑,把客人的有關(guān)資料傳遞給相關(guān)人員;

3、掌握最準確的房態(tài)(入住與否、床位情況),制作有關(guān)客房銷售的各類報表,為賓館的經(jīng)營管理工作提供準確的資料;

4、負責有關(guān)房間p房價p賓館服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問詢工作;

5、具有銷售意識并有抓住任何銷售機遇的意識,最大限度地售房,為賓館創(chuàng)收,做好關(guān)于客人資料的檔案工作;

6、聽從上級的指示,完成上級布置的工作任務(wù);

7、熟知賓館所有客房的位置及室內(nèi)設(shè)備，熟悉市內(nèi)交通、旅游景點、涉外企業(yè)及其管理部門。隨時為客人提供各種問詢服務(wù)，并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);

8、維護前臺工作必備的用品及設(shè)備，及時申報補充和維修。

客人進入本賓館后，由前臺服務(wù)員把客人引領(lǐng)來前臺進行入住登記，領(lǐng)取鑰匙后，進行房間休息，這一個簡單的手續(xù)，如能處理得好，定能使客人對酒店的服務(wù)，倍具信心。前臺服務(wù)員是賓館和來客接觸的前線，能給與客人對賓館良好的第一印象，若客人在疲乏的旅程后，在入住賓館之過程中，得到笑臉迎人，彬彬有禮接待員有效率安排一間舒適的房間，必然使客人逗留賓館期間倍感愉快。

賓館規(guī)章制度【篇8】

一、考勤制度

1、按時上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退。

2、事假必須提前一天通知部門，說明原因，經(jīng)部門批準后方可休假。

3、病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明，經(jīng)批準后方可休假。

4、嚴禁私自換班，換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準。

5、嚴禁代人簽到、請假。

二、儀容儀表

1、上班必須按賓館規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，工服必須干凈、整齊。

2、賓館要求保持個人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。

3、嚴禁私自穿著或攜帶工服外出賓館。

三、勞動紀律

1、嚴禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。(例如:提包、外套)

2、嚴禁攜帶賓館物品出店。

3、嚴禁在賓館范圍內(nèi)粗言穢語，散布虛假或誹謗言論，影響賓館、客人或其他員工聲譽。

4、工作時間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留。

5、上班時間嚴禁打私人電話，干與工作無關(guān)的事情。

6、嚴格按照規(guī)定時間換飯，除用餐時間外，不得在當值期間吃東西。

7、嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀賓館。

8、上班時間內(nèi)嚴禁收看(聽)電視、廣播、錄音機及任何書報雜志。

9、嚴禁使用客梯及其他客用設(shè)備。

10、嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

四、工作方面:

1、嚴禁私自開房。

2、除行李員外，其余人員不得擅自到客房、餐飲、康樂區(qū)域。

3、當班期間要認真仔細，各種營業(yè)表格嚴禁出現(xiàn)錯誤。

4、不得與客人發(fā)生爭執(zhí)，出現(xiàn)問題及時報告部門經(jīng)理與當領(lǐng)班，由其處理。

5、服從領(lǐng)導的工作安排，保質(zhì)保量完成各項工作。

6、服務(wù)接待工作中堅持站立、微笑、敬語、文明服務(wù)，使賓客感覺親切、安全。

7、積極參加部位班組例會及各項培訓工作，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

8、工作中嚴格按照各項服務(wù)規(guī)程、標準進行服務(wù)。

9、認真做好各項工作記錄、填寫各項工作表格。

10、自覺愛護保養(yǎng)各項設(shè)備設(shè)施。

11、工作中要注意相互配合、理解、溝通，嚴禁出現(xiàn)推委現(xiàn)象。

12、嚴禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀行為。

13、嚴禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題。

14、工作中要有良好的工作態(tài)度。

賓館規(guī)章制度【篇9】

負責接待來客和問詢等日常工作，為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1、維持前廳工作秩序和清潔衛(wèi)生。接待來客（散客及團隊），為客人辦理入住手續(xù)并根據(jù)客人要求分配房間，確?？腿说玫娇旖荸p高效及友好的服務(wù)；

2、通過電話﹑單據(jù)﹑報表等方式和途徑，把客人的有關(guān)資料傳遞給相關(guān)人員；

3、掌握最準確的房態(tài)（入住與否、床位情況），制作有關(guān)客房銷售的各類報表，為賓館的經(jīng)營管理工作提供準確的資料；

4、負責有關(guān)房間﹑房價﹑賓館服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問詢工作；

5、具有銷售意識并有抓住任何銷售機遇的意識，最大限度地售房，為賓館創(chuàng)收，做好關(guān)于客人資料的檔案工作；

6、聽從上級的指示，完成上級布置的工作任務(wù)；

7、熟知賓館所有客房的位置及室內(nèi)設(shè)備，熟悉市內(nèi)交通、旅游景點、涉外企業(yè)及其管理部門。隨時為客人提供各種問詢服務(wù)，并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)；

8、維護前臺工作必備的用品及設(shè)備，及時申報補充和維修。

賓館規(guī)章制度【篇10】

一：總臺人員工作職責

（1）負責辦理好出入旅客和用餐客人的接待，登記好收銀工作

（2）負責搞好大廳，包房，餐桌及客房部麻將、物品的安全和清理衛(wèi)生，隨時保持干凈，整齊的舒適環(huán)境

（3）值班人員上午9:00前搞好接班。（交接工作時必須打掃干凈，出入登記必須清楚，錢賬必須相符無錯

（4）上班期間必須著裝整潔、舉止端莊、有求必應(yīng)、態(tài)度和藹、隨時保持良好的精神狀態(tài)和文化修養(yǎng)，對客人一律用普通話

（5）搞好同事間的互助友愛和團結(jié)協(xié)作

（6）注：（如保潔員未在工作時間段內(nèi)，檢查清點客房內(nèi)物品由前臺人員負責）

二：保潔員工作職責

（1）客房內(nèi)被套、床單、枕套、一次性日用品必須做到一住，一次，一清洗，一更換

（2）負責客房內(nèi)的使用品的清潔，晾曬，折疊，并存放進儲蓄柜，為客房隨時備用

（3）客人退房時檢查和清點客房內(nèi)的物品，有無丟失或損壞，如有丟失或損壞應(yīng)及時報告前臺，以便查處

（4）搞好客房部，樓道，門窗的清潔衛(wèi)生，客房內(nèi)物品統(tǒng)一固定位置擺放，室內(nèi)鮮花須及時澆水，隨時保持其干凈，整潔，新鮮舒適的內(nèi)務(wù)環(huán)境

（5）上班期間著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，有求必應(yīng)

（6）搞好同事之間的互助友愛和團結(jié)協(xié)作

（7）注：（如保潔員未在工作時間段內(nèi)，檢查清點客房內(nèi)物品由前臺人員負責）

賓館規(guī)章制度【篇11】

1、干蒸房應(yīng)合理控制溫度，以防溫度過高引起自燃；

2、干蒸房每天在凌晨3：00到上午7點關(guān)閉，套間內(nèi)干蒸房上午7點-凌晨3點開放，大房下午1點-晚1點開放。關(guān)閉后檢查干蒸房內(nèi)是否有異味，如發(fā)現(xiàn)異味及時與維修人員聯(lián)系進行處理；

3、每周一定期對桑拿爐線路進行檢修；

4、干蒸房內(nèi)電器設(shè)備較多，打掃衛(wèi)生時不要將水灑在插座設(shè)備上，以免短路發(fā)生火災。

5、男更衣室內(nèi)杜絕客人吸煙，發(fā)現(xiàn)客人吸煙應(yīng)及時提醒客人熄滅，以免發(fā)生火災。

賓館規(guī)章制度【篇12】

一、消防安全教育、培訓制度

1、消防安全教育、培訓由消防安全管理部門負責，消防安全管理部門負責人為第一責任人，主要職責為開展本單位消防安全教育、培訓工作;

2、消防安全教育、培訓由消防安全管理人負責組織;

3、消防安全教育、培訓對象包括：消防安全責任人、消防安全管理人、消防安全管理人員，本單位各級領(lǐng)導及全體員工;

4、消防安全教育、培訓每半年開展一次;

5、消防安全教育、培訓應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)有關(guān)消防法律法規(guī)、消防安全制度和消防安全操作規(guī)程;

(2)本單位、本崗位的火災危險性和防火措施;

(3)消防設(shè)施、滅火器材的性能、使用方法及注意事項;

(4)報火警、撲救初起火災以及自救逃生的.知識和技能;

(5)組織、引導人員疏散的知識和技能;

(6)對特殊工種人員應(yīng)進行專項培訓。

6、新員工應(yīng)經(jīng)過消防安全教育、培訓合格后方可上崗;

7、消防安全教育、培訓應(yīng)由專人授課，并制作教案，參加消防安全教育、培訓的全體人員應(yīng)做好學習記錄，對無故不參加者通報批評，并組織補訓。培訓過程中應(yīng)采集現(xiàn)場照片和影像資料，并做好記錄，裝入單位消防安全管理檔案;

8、制定消防安全教育、培訓考核辦法，針對消防安全教育、培訓的內(nèi)容每年至少組織一次考核，考核不合格的應(yīng)組織補訓。

二、消防安全例會制度

1、消防安全例會由消防安全責任人負責召集、消防安全管理人配合組織召開;

2、參加消防安全例會包括以下人員：消防安全責任人、消防安全管理人、消防安全管理人員、各部門負責人;

3、消防安全例會每月召開一次;

4、消防安全例會議題應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)各部門負責人匯報上月消防安全工作情況，針對檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患提出整改建議、方案以及需要投入整改隱患的資金情況;

(2)消防安全管理人傳達上級會議、文件精神以及領(lǐng)導批示等;

(3)總結(jié)近期消防工作取得的成績及不足，解決近期發(fā)生有關(guān)消防工作的重大問題;

(4)消防安全責任人部署本月消防安全工作;

(5)適時針對春防、冬防重點防火期以及元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日安排部署防火工作。

5、會議應(yīng)形成會議記錄(專人記錄)，并裝入單位消防安全管理檔案;

6、消防安全例會應(yīng)單獨召開，不能與其他會議合并召開。

三、防火巡查制度

1、賓館防火巡查至少每2小時進行一次，對火、電源、客房、廚房等部位進行不間斷的巡查。班組交接班前，班組負責人應(yīng)共同進行一次巡查;

2、防火巡查應(yīng)由消防安全管理部門明確專人進行巡查;

3、防火巡查應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)用火、用電有無違章情況;

(2)安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應(yīng)急照明是否完好;

(3)消防設(shè)施、器材是否保持正常工作狀態(tài)，消防安全標志是否在位、完整;

(4)常閉式防火門是否關(guān)閉嚴密，防火卷簾下方是否堆放物品影響使用;

(5)消防設(shè)施管理、值班人員是否在崗;

(6)其它需巡查的情況。

4、防火巡查應(yīng)做好記錄，并在巡查結(jié)束后經(jīng)當日值班領(lǐng)導簽字后存檔。

四、防火檢查制度

1、賓館各部門、班組每周應(yīng)至少組織一次防火檢查。每月至少組織一次全面防火檢查。每季應(yīng)對建筑消防設(shè)施進行一次功能性檢查;

2、周檢查應(yīng)由消防安全管理部門組織開展。月檢查、季度檢查應(yīng)由消防安全管理人組織開展，消防安全責任人參加;

3、周檢查、月檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)火災隱患整改及防范措施落實情況;

(2)安全疏散通道、疏散指示標志、應(yīng)急照明和安全出口情況;

(3)消防水源狀況;

(4)消防設(shè)施正常工作情況，滅火器材、消防安全標志設(shè)置和功能狀況;

(5)重點工種人員及其它員工消防知識掌握情況;

(6)消防安全重點部位的管理情況;

(7)易燃易爆危險物品和場所及其它重要場所防爆、防火措施落實情況;

(8)消防控制室值班情況和設(shè)施運行情況;

(9)防火巡查開展情況;

(10)其它需檢查的內(nèi)容。

4、季度檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)消防水泵啟動狀況;

(2)自備發(fā)電機組切換功能;

(3)最不利點消火栓壓力、出水量;

(4)消防電梯迫降功能;

(5)自動噴水滅火系統(tǒng)末端放水情況;

(6)手動和自動報警設(shè)施動作情況;

(7)防煙排煙設(shè)施啟動情況;

(8)其它消防設(shè)施是否處于正常工作狀態(tài)。

5、檢查應(yīng)做好記錄，并在檢查結(jié)束后經(jīng)消防安全責任人或消防安全管理人簽字后存檔。

五、安全疏散設(shè)施管理制度

1、安全疏散設(shè)施由消防安全管理部門負責管理，消防安全管理部門負責人為安全疏散設(shè)施管理的第一責任人，主要職責為對安全疏散設(shè)施進行維護、檢查、管理，保證完整好用;

2、安全疏散設(shè)施種類包括：消防電梯、防火門、防火卷簾、疏散指示標志、安全出口標志、火災事故應(yīng)急照明、火災事故應(yīng)急廣播、聲光報警等;

3、賓館應(yīng)落實下列安全疏散設(shè)施管理措施

(1)保證安全疏散設(shè)施設(shè)置齊全、功能完備;

(2)應(yīng)在明顯位置設(shè)置安全疏散圖示，在常閉防火門上設(shè)有警示文字和符號，在客房設(shè)有疏散指示圖示;

(3)保持疏散通道、安全出口暢通，禁止占用疏散通道，不應(yīng)遮擋、覆蓋疏散指示標志;

(4)禁止在疏散走道、樓梯間懸掛或擺放可燃物品

(5)禁止將安全出口上鎖，禁止在安全出口、疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物，禁止在公共區(qū)域的外窗上安裝金屬護欄。

4、消防安全管理部門應(yīng)定期對安全疏散設(shè)施進行檢查，并做好記錄，在檢查結(jié)束后經(jīng)消防安全管理人簽字后存檔。

六、消防(控制室)值班制度

1、消防(控制室)值班人員職責范圍和職責包括：消防設(shè)施的運行、維護、日常操作管理等;

2、當發(fā)生突發(fā)事件時，消防(控制室)值班人員應(yīng)確認是否存在火警，如發(fā)生火情，應(yīng)按照《自動消防設(shè)施操作人員火警處置規(guī)程》，根據(jù)火情啟動相應(yīng)消防設(shè)備及時進行處理，并立即通知本單位義務(wù)消防隊組織滅火，同時將情況上報消防安全管理人和消防安全責任人，并立即撥打119報告火警;

3、消防(控制室)值班人員數(shù)量應(yīng)不少于2人，保證24小時值班，并應(yīng)經(jīng)消防部門培訓合格后持證上崗;

4、消防(控制室)值班人員值班期間嚴禁睡覺、飲酒以及從事各種娛樂活動;

5、消防(控制室)值班人員應(yīng)按時做好各種記錄，并在交接班時應(yīng)做好交接。

七、消防設(shè)施、器材維護管理制度

1、消防設(shè)施、器材的維護管理由消防安全管理部門負責管理，消防安全管理部門負責人為消防設(shè)施、器材管理的第一責任人;

2、主要職責是掌握本單位消防設(shè)施、器材的種類、數(shù)量、設(shè)置部位、功能和使用方法;

3、消防安全管理部門應(yīng)對本單位消防設(shè)施、器材的種類、數(shù)量、型號以及新購、報廢情況進行登記，并確定維護管理人;

4、消防設(shè)施、器材的使用方法應(yīng)制作圖示并分別粘貼在消防設(shè)施和器材上;

5、賓館對其配備的滅火器應(yīng)每年至少進行一次由具備資格的維修單位實施的功能性檢查;

6、賓館每年應(yīng)由具備資格的單位對自動消防設(shè)施進行一次功能測試;

7、消防設(shè)施、器材的維修、檢測應(yīng)做好記錄。

八、火災隱患整改制度

1、對火災隱患應(yīng)采取措施整改。整改完畢，負責整改的部門或人員應(yīng)逐級上報至消防安全責任人;

2、對公安消防部門責令限期改正的火災隱患，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正，寫出火災隱患整改復函，向當?shù)毓蚕啦块T申報復查;

3、發(fā)現(xiàn)下列火災隱患，應(yīng)責成有關(guān)人員立即改正，并做好記錄：

(1)違章使用、存放易燃易爆物品的;

(2)使用甲、乙類可燃液體、氣體作燃料的明火取暖爐具的;

(3)違章用火、用電的;

(4)客房內(nèi)臥床吸煙的;

(5)安全出口、疏散通道上鎖、遮擋、占用，影響疏散的;

(6)消火栓、滅火器材被遮擋或挪作它用的;

(7)常閉式防火門關(guān)閉不嚴，防火卷簾下方堆放物品影響使用的;

(8)消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;

(9)違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的;

(10)其它可以立即改正的行為。

4、對不能立即改正的火災隱患，應(yīng)制定整改方案，明確整改措施、期限和人員，并向上級主管部門報告。對隨時可能引發(fā)火災的隱患或重大火災隱患，應(yīng)將危險部位停業(yè)整改，并落實整改期間的安全防范措施。

九、用火、用電安全管理制度

1、賓館應(yīng)加強電氣防火管理，采取下列措施：

(1)增加用電負荷應(yīng)辦理審核、審批手續(xù);

(2)營業(yè)期間不應(yīng)進行設(shè)備檢修、電氣焊作業(yè);

(3)不應(yīng)在營業(yè)區(qū)、倉庫區(qū)使用具有火災危險性的電熱器具;

(4)非營業(yè)時間應(yīng)關(guān)閉非必要的電器設(shè)備;

(5)停送電時，應(yīng)在確認安全后方可操作。

2、賓館應(yīng)加強可燃物及明火設(shè)施管理，采取下列措施：

(1)嚴格內(nèi)部動用明火審批制度，落實現(xiàn)場監(jiān)護人員和防范措施;

(2)固定用火設(shè)施和大型用電設(shè)備應(yīng)確定專人負責;

(3)賓館內(nèi)禁止帶入和存放易燃易爆物品;

(4)客房內(nèi)禁止使用蠟燭等明火照明;

(5)服務(wù)區(qū)禁止使用溶劑汽油、可燃氣體做燃料的取暖爐具;

(6)在客房的明顯部位應(yīng)設(shè)置禁止臥床吸煙的警示文字和符號，制止住宿客人臥床吸煙行為，及時清除煙頭等雜物;

(7)裝修施工現(xiàn)場動用電氣焊等明火時，應(yīng)清除周圍及焊渣滴落區(qū)的可燃物質(zhì)，并設(shè)專人監(jiān)督，禁止在運行中的管道、裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進行焊接和切割;

3、每年應(yīng)由氣象部門對有關(guān)設(shè)備進行防雷、防靜電檢測，并做好記錄。

十、義務(wù)消防隊的組織管理制度

1、賓館應(yīng)建立義務(wù)消防隊組織機構(gòu);

2、義務(wù)消防隊成員包括：消防安全管理部門成員，樓層負責人，全體員工;

3、義務(wù)消防隊的職責主要是及時撲救本單位初期火災，當發(fā)生火災時，要迅速展開滅火行動，并維護火災現(xiàn)場秩序;

4、義務(wù)消防隊要每季度開展業(yè)務(wù)技能學習，并開展滅火演練。

十一、滅火和應(yīng)急疏散預案演練制度

1、滅火和應(yīng)急疏散組織機構(gòu)及職責：

(1)指揮員：公安消防隊到達之前指揮滅火和應(yīng)急疏散工作;

(2)滅火行動組：按照預案要求，及時到達現(xiàn)場撲救火災;

(3)通訊聯(lián)絡(luò)組：報告火警，迎接消防車輛，與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，傳達指揮員命令;

(4)疏散引導組：維護火場秩序，引導人員疏散，搶救重要物資;

(5)安全防護救護組：救護受傷人員，準備必要的醫(yī)藥用品;

(6)其它必要的組織。

2、滅火和應(yīng)急疏散預案應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)報警和接警處置程序要點：發(fā)現(xiàn)火警信息，值班人員應(yīng)核實、確定火警的真實性。發(fā)生火災，立即向“119”報火警，同時，向單位領(lǐng)導和消防安全管理部門負責人報告，發(fā)出火災聲響警報;

(2)應(yīng)急疏散的組織程序要點：開啟火災應(yīng)急廣播，說明起火部位、疏散路線。組織處于著火層等受火災危脅的樓層人員，沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。疏散過程中，應(yīng)開啟自然排煙窗，啟動防排煙設(shè)施，保護疏散人員安全。情況危急時，可利用逃生器材疏散人員;

(3)撲救初起火災的程序要點：火場指揮員組織人員，利用滅火器材迅速撲救，視火勢蔓延的范圍，啟動滅火設(shè)施，協(xié)助消防人員做好撲救火災工作;

(4)通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護程序要點：按預定通訊聯(lián)絡(luò)方式，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。準備必要的醫(yī)藥用品，進行必要的救護，及時通知救護部門救護傷員;

(5)善后處置程序要點：火災撲滅后，尋找可能被困人員，保護火災現(xiàn)場，配合公安消防部門開展調(diào)查。

3、滅火和應(yīng)急疏散預案至少每半年演練一次;

4、演練時應(yīng)在賓館入口處設(shè)置帶有“正在進行消防演練”字樣的標志牌;

5、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評會，認真總結(jié)預案演練的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時修改和完善預案，并做好記錄。

十二、電氣設(shè)備的檢查和管理制度

1、消防安全管理部門應(yīng)定期對電氣設(shè)備進行檢查、維護，并做好檢查、維護記錄;

2、檢查主要有以下內(nèi)容：

(1)設(shè)備的使用情況，有無異?，F(xiàn)象;

(2)熔斷器是否符合電氣設(shè)備安全要求，有無用銅、鋁絲代替;

(3)是否存有違章安裝使用電焊機、電熱器具、照明器等現(xiàn)象;

(4)電氣設(shè)備的接地、短路等保護裝置是否合格，是否存在超負荷運行的現(xiàn)象;

3、電器設(shè)備應(yīng)由具有電工資格的人員負責安裝和維修，禁止非電工人員作業(yè)，徒工在作業(yè)時需有證電工監(jiān)護;

4、防爆、防潮、防塵的部位安裝電氣設(shè)備應(yīng)符合安全要求;

5、每年應(yīng)對電氣線路和設(shè)備進行一次安全性能檢測，并做好記錄。

十三、值班制度

1、賓館應(yīng)落實值班制度;

2、賓館實行帶班領(lǐng)導、值班人員、保安三級值班制度;

3、各級值班人員職責包括：帶班領(lǐng)導負責檢查、督促值班人員和保安開展檢查、巡查。值班人員負責對本單位開展檢查、巡查。保安負責不間斷的巡查，嚴禁值班期間睡覺;

4、檢查、巡查時應(yīng)認真做好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)逐級向值班人員、帶班領(lǐng)導匯報，如發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即通知消防控制室并進行撲救，必要時直接向119指揮中心報告火警;

5、值班期間嚴禁脫崗、飲酒以及從事各種娛樂活動。

十四、消防安全工作考評和獎懲制度

1、年初消防安全責任人與消防安全管理人，消防安全管理人與各部門負責人分別簽訂《消防安全工作責任狀》;

2、成立消防安全工作考評小組，每半年進行一次消防安全工作情況考評，內(nèi)部通報，并上報當?shù)毓蚕啦块T;

3、消防安全工作考評小組應(yīng)制定考核細則，主要包括消防法律法規(guī)掌握情況，防火知識掌握情況，消防設(shè)施滅火器材的功能掌握情況等，并明確考核方式、范圍、時間等;

4、消防安全工作考評細則應(yīng)采取百分制，90分以上為優(yōu)秀，60—90分為及格，60分以下為不及格。每年應(yīng)根據(jù)需要對考評細則進行必要的修改;

5、對考評結(jié)果為優(yōu)秀的個人應(yīng)給予物質(zhì)獎勵，對不及格的個人，應(yīng)給予經(jīng)濟處罰。獎勵及處罰標準應(yīng)在考評細則中明確。

十五、消防宣傳制度

1、賓館有開展消防宣傳的權(quán)利和義務(wù);

2、消防宣傳方式主要有：廣播、音像、板報、電子屏幕、條幅、內(nèi)部刊物等;

3、賓館應(yīng)經(jīng)常性開展消防宣傳，春防、冬防重點時期，元旦、春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日期間要加強消防宣傳;

4、宣傳的主要內(nèi)容應(yīng)包括消防法律法規(guī)、防火基本常識、典型火災案例、消防設(shè)施器材的使用方法等，并不斷更新消防宣傳內(nèi)容;

5、消防宣傳應(yīng)制定計劃，并做好記錄;

6、賓館應(yīng)協(xié)助公安消防部門開展大型消防宣傳活動。

賓館規(guī)章制度【篇13】

一、凡開辦賓館(旅館)應(yīng)證照齊全，亮證經(jīng)營，各項硬件設(shè)施貼合安全條件標準，建筑物牢固安全，消防設(shè)施、滅火器材、應(yīng)急照明設(shè)備、燈光疏散指示標記齊全有效，安全出入口和疏散通道暢通。

二、嚴格執(zhí)行驗證登記傳輸、財物保管、消防安全等各項管理規(guī)定和制度，切實履行治安職責。

三、嚴格按照規(guī)定招收錄用人員，并按照規(guī)定督促辦理有關(guān)從業(yè)、暫住手續(xù)，定期對從業(yè)人員開展法制和培訓。

四、遇有公安民警檢查時，應(yīng)主動用心配合，不得知情不報、隱瞞包庇。

五、用心協(xié)助公安機關(guān)查緝、布控案犯和贓物，不得通風報信。

六、切實落實內(nèi)部安全防范，不發(fā)生盜竊等刑事案件，不發(fā)生盜竊等刑事案件，不發(fā)生火災等治安災害事故。

七、嚴格禁止下列行為:

(1)將易燃、易爆、劇毒、腐蝕和放射性等危險物品帶入旅館;

(2)賣淫、賭博、吸毒、傳播物品等違法犯罪活動;

(3)對發(fā)生在本賓館的違法犯罪活動放任不管，不及時制止或帶給便利和條件。

賓館規(guī)章制度【篇14】

1、上班時間打口哨，講笑話，聊天，哼唱歌曲、

2、背后指責客人和同事或聚堆聊天、

3、私自使用酒店設(shè)施及電器，電源、

4、私自將個人物品及食物帶入酒店、

5、在酒店內(nèi)洗漱或洗衣服、

6、上下班不走員工通道、

7、私自穿工服外出、

8、私自帶親人和朋友或他人進入酒店參觀、

9、上班時間睡覺、或上班前飲酒并帶有醉意上崗、

10、上班時間擅自離崗或做私事、

11、不服從上級管理并頂撞、

12、蓄意破壞酒店設(shè)施及公用物品、

13、當班時間看書，報，吃東西，吸煙、

14、利用酒店電話辦私事或打私人電話、

15、私自翻看客人資料和物品、

16、清潔廳房時發(fā)現(xiàn)客人物品，不及時上報、

17、私自將酒店物品送予他人、

18、發(fā)生意外事件不及時上報、

19、酒店資料，機密外泄、

21、在收銀臺私自兌換零錢，或?qū)⒖腿宋磶ё甙l(fā)票私自留下、

22、酒店專業(yè)知識考核時不能通過考核、

23、私自陪同客人飲酒、

24、不認真做好工作筆記和交接班日記、

25、消極怠工，不服從上級指揮和領(lǐng)導、

26、在酒店或宿舍墻壁上亂寫亂畫、

27、未及時完成客人及管理人員安排的工作，留言，指令未及時傳達或不準確、

28、未經(jīng)批準私自進入庫房領(lǐng)貨、

29、下班后在公共區(qū)域逗留串崗，使用客人設(shè)施或電梯、

30、與客人交談和語氣生硬、

31、不及時為客人更換餐具或煙缸、

32、上班時打私人電話或私自會客。