品質(zhì)部述職報告

品質(zhì)部述職報告(推薦14篇)。

俗話說，磨刀不誤砍柴工。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學(xué)習(xí)，參考必需的東西。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？小編為此仔細地整理了以下內(nèi)容《品質(zhì)部述職報告(推薦14篇)》，歡迎閱讀，希望對你有幫助。

品質(zhì)部述職報告 篇1

回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗；主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理；在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的；在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流！

在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿足現(xiàn)在出貨需要！

一：品質(zhì)部人員能力評估：

工程師：在所管轄的范圍類，對于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以，在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標(biāo)準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位；在對于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘！

品管員：在服從性、工作態(tài)度、團隊建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以，基本滿足現(xiàn)在需要；在工作質(zhì)量、標(biāo)準掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗方面還有很大提升空間！

在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足，對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手！特別是異常的界定方面尤顯不足！對于檢驗依據(jù)還不能完全掌握和清楚！在檢驗標(biāo)準的.執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價值！

二：內(nèi)部程序文件、檢測設(shè)備、檢驗流程

目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導(dǎo)書、支持性文件、質(zhì)量手冊、各式表單等；基本上可以按照ISO9001-20xx質(zhì)量手冊的要求進行管理和實施；基本滿足現(xiàn)在公司手冊及其它方面的需求；

部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準和相關(guān)性表單；在產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準上，一般性的標(biāo)準已經(jīng)有了，可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求，但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高；在龍頭的檢驗標(biāo)準上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標(biāo)準和流程。這是急需要解決的問題！

在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控，在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進：比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致！

在檢測設(shè)備上：現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要，只是在某些方面可以改進得更實用和更先進！最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白！龍頭試水設(shè)備上還有待進行優(yōu)化，以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求！在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購；具體型號等根據(jù)現(xiàn)實需要進行請購！

三：品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置：

目前部門配置13人！結(jié)構(gòu)性不變；根據(jù)實際需要，預(yù)計在明年配置x人！具體的配置見附表組織架構(gòu)圖：在目前配置下主要增加如下：

塑膠拋光增加抽檢1人；外購檢驗增加1人；實驗室配加1人；安裝品管配加2人；

四：質(zhì)量目標(biāo)的達成情況：

在進一月的實際統(tǒng)計后：除外協(xié)加工件（x%）和外購（x%）的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達到公司既定的目標(biāo)外；機加（x%）注塑（x%）、安裝（x%）、品質(zhì)部目標(biāo)值（x%）均滿足了既定目標(biāo)和要求！

五：20xx年工作計劃：

6.1：組織架構(gòu)重新配制人數(shù)，架構(gòu)不變，具體見附表1！

6.2：品管員內(nèi)部培訓(xùn)：在20xx年的培訓(xùn)計劃是每月2次以上！主要是標(biāo)準、流程、檢驗技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、ISO等方面！

6.3：工作崗位的重組：適合的人放在最適合的位置！

6.4：把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗放在外協(xié)檢驗后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢！

6.5：對于產(chǎn)品檢驗的指導(dǎo)性文件的編制和實施！

6.6：全面實行TQA！從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防！

6.7：全面推行維護x:20xx的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標(biāo)準化！

6.8：公司各個工序的質(zhì)量稽核，放入工作重點。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段！

品質(zhì)部述職報告 篇2

今年，品質(zhì)部在公司經(jīng)營工作會議上對公司品質(zhì)部各項工作作了全面回顧和總結(jié)，現(xiàn)將xx年來品質(zhì)部工作情況總結(jié)匯報如下：

一、200x年品質(zhì)部主要工作完成情況

今年品質(zhì)部的工作重心是提升品質(zhì)服務(wù)，提高產(chǎn)業(yè)的服務(wù)能力。品質(zhì)部人力資源儲備不足，人員配置不足，品質(zhì)服務(wù)意識不強，品質(zhì)部工作重點主要放在品質(zhì)問題的跟進上和生產(chǎn)過程的跟進上，沒有形成品質(zhì)部的長效工作機制。品質(zhì)部人員配置和工作標(biāo)準不統(tǒng)一，在制度落實過程中，出現(xiàn)了品質(zhì)部人員配置不統(tǒng)一，有時人力資源消極配置的現(xiàn)象。

1、針對200x年品質(zhì)部存在的問題，品質(zhì)部計劃從今年的工作重點抓起：

2)針對各個崗位的流程問題，加強現(xiàn)場巡檢，檢驗員的工作標(biāo)準，執(zhí)行標(biāo)準不統(tǒng)一，檢驗員有待在規(guī)定的時間內(nèi)，全面跟進并跟進品質(zhì)部的各項工作，要求各崗位的產(chǎn)品質(zhì)量達到設(shè)計標(biāo)準;

3)針對各崗位的換崗問題，進行工作交接，對于各崗位的換崗問題，加強崗位責(zé)任制的落實;

4)針對一部分產(chǎn)品的不良現(xiàn)象，對現(xiàn)場進行有效控制;

5、500x年品質(zhì)部的工作重點主要有以下幾方面：

6)針對制程問題，品質(zhì)部制定《關(guān)于制程問題的處理方案》，在制程問題處理上要有一定的條理性，使有沖突的現(xiàn)象得到有效控制;

7)針對工作標(biāo)準問題，對于質(zhì)量問題處理的及時性、完整性進行檢查，確保在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢;

二)工作計劃

8)針對公司的整體品質(zhì)狀況，對于品質(zhì)部各個崗位，做出詳細的工作計劃，以便于更好的開展工作。

9)品質(zhì)部將在今年的工作計劃中，對于各個崗位的工作標(biāo)準、操作流程、交時間等方面進一步規(guī)范要求，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制要點，確保產(chǎn)品品質(zhì)部的工作順利進行，確保品質(zhì)部的工作目標(biāo)實現(xiàn)。

四)工作措施

10)根據(jù)公司的要求，品質(zhì)部組織各崗位人員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以便于工作的正常開展。

11)在工作計劃的執(zhí)行過程中，要求各崗位人員嚴格按照公司下發(fā)的要求，執(zhí)行公司的品質(zhì)要求，做好本職工作。

12)加大工作的計劃性，做到實事求是的檢查，確保工作質(zhì)量;

13)加強和現(xiàn)場部門的溝通協(xié)作，爭取在工作中做到最好;

14)加強自身的品質(zhì)意識，確保在工作中對各崗位的工作要求做到及時、準確，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)在自己手中延誤;

15)加強自身的工作技能，加強工作經(jīng)驗及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，努力提高自己的工作經(jīng)驗?zāi)芰?，加深自身的工作技術(shù)水平。以上是我品質(zhì)部200x年的工作總結(jié)，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我一定會在今后的工作中加以改進，并不斷的向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)提升自己，以便在以后的工作中做的更好。

品質(zhì)部述職報告 篇3

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準化。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當(dāng)天的工作進行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準用文件的方式予以標(biāo)準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

XX年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《XX年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達成情況。對未達標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達成。

XX年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)

4.對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質(zhì)控制：1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2.成品質(zhì)量控制：

1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準。

2).加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

四、XX年整體工作小結(jié)：

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

品質(zhì)部述職報告 篇4

一、概述：

本人自20xx年7月初進入xxx公司擔(dān)任板卡品質(zhì)部經(jīng)理，半年的時間轉(zhuǎn)眼即逝，這半年的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲，既有成績又有不足，既有得心應(yīng)手的一面，又有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。

二、20xx年工作總結(jié)：

1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞：

我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。

在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的中、高層的干部，人的理念的改變是困難的，有時需要求一個慢長的過程，甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去，這些列舉如下：

①“品質(zhì)是制程出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分簡單的話，好像誰都會說，但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三個月份里，我們事業(yè)部里十分濃厚地流傳著一句話：“我們就是沒有辦法做好，所以才設(shè)QC來檢，QC要給我們堵??！”當(dāng)這句話由工程／生產(chǎn)兩位經(jīng)理達成共識后，品質(zhì)就真的只有靠“檢查”出來了。十月中旬ＱＣ劃歸生產(chǎn)部后，指望ＱＣ來檢的聲音暫時平息下來，品質(zhì)改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，但這些還需要一個較長的適應(yīng)期。

②“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭論，在板卡事業(yè)部內(nèi)部流行著一種主流的論調(diào)：“IPQC監(jiān)督不到位”，甚至是出了問題，只追究IPQC責(zé)任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進一步發(fā)展是：每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)督。更有極端的論調(diào)：“我是小偷，就等警察來抓，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、我們要從源流管好，逐步減少品質(zhì)檢驗人員。

目前，在這一認識上是有所進步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。

③品質(zhì)責(zé)任之界定，出了品質(zhì)問題，究竟要不要分清楚責(zé)任？品質(zhì)、工程、生產(chǎn)對同一件品質(zhì)問題，所負的責(zé)任的多少是否要區(qū)分？從盛總到汪經(jīng)理，常說“不要分責(zé)任”，甚至是說“不要推責(zé)任”，更有“三個100%”的理論。我主張：在大家的素養(yǎng)還沒達到至高境界的時候，責(zé)任還是要劃分的，只有責(zé)任分清楚，才有改進的動力，值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、工程在主導(dǎo)解決品質(zhì)問題的責(zé)任上達成如下共識：

a、不良率小于5%時，由生產(chǎn)部主導(dǎo)改善

b、不良率在5%-10%時，由工程部主導(dǎo)改善；

c、不良率大于10%時，由品質(zhì)部主導(dǎo)改善；

2、不同的工作方法的引入：

①5S推動的方式方法，自8月份起引入如下的方法：

a、用QCC活動的方式，發(fā)動全員參與；

b、逐步推進，一項一項推進；

c、先制訂標(biāo)準，再執(zhí)行標(biāo)準；

d、以生產(chǎn)部為主體等；

5個月來5S活動還是收到了明顯的成效，但其中也有波折，在汪經(jīng)理的引導(dǎo)之下，目前整體還是朝健康的方向穩(wěn)步發(fā)展。

②品質(zhì)例會的形式的改變，以前是采用總結(jié)報告式的方式，現(xiàn)在改用個案問題提出檢討的方式，更能務(wù)實地解決問題，通過會議達成的共識，又解決了很多問題，目前這一會議形式正在影響著廠務(wù)會議的召開的形式。

③培訓(xùn)的方式方法，帶入如下的想法；

a、培訓(xùn)計劃要切實，不要追求量多；

b、教材要審核，講師的師資要認定；

c、承辦單位要有服務(wù)意識；

d、培訓(xùn)要用行政職能來推動；

這些建議雖有帶來一定的效果，但無奈因為人資部游離在板卡事業(yè)部之外，不能全力來配合，后期會繼續(xù)推動這些；

④插機引入互檢方案，使插機的不良率明顯下降，目前的8條插機拉，有6條拉的FQC批退率（插機不良）均下降到1%以下，此項工作還要進一步的推動，讓插機互檢更落實，插機不良更低，目標(biāo)是0.5%以下。

⑤引入作業(yè)指導(dǎo)書分步圖示的方法，降低了測試工位的測試不良，目前的測試不良率已大大下降，8條插機拉僅有2條的不良率還未降到1%以下。

⑥修改生產(chǎn)通知單的格式，有效地預(yù)防了因指令模糊造成的批量性品質(zhì)事故。

3、品質(zhì)部組織職能的變更：

我們的品質(zhì)部在實際意義上來講，之前應(yīng)叫“品質(zhì)檢驗部”，目前正引導(dǎo)向“品質(zhì)控制部” “品質(zhì)保證部”方向的轉(zhuǎn)變，品質(zhì)部現(xiàn)在擴張及準備擴張的職能如下：

①品質(zhì)工程分析：增加了DIP和SMT兩名QE工程師，展開品質(zhì)分析，從而有力推動工程部實施工程改善，目前DIP的QE尚不太理想，今年尚需進一步調(diào)整。

②計劃承接品質(zhì)系統(tǒng)、品質(zhì)方面的全員培訓(xùn)、內(nèi)部品質(zhì)稽查等工作。

③加強了零件工程師的職能，今年將承接零件評估方面在開發(fā)和工程兩段留下的空檔。

④05年10月將QC回歸給了生產(chǎn)線，讓品質(zhì)的制造責(zé)任更清晰，從而使品質(zhì)部的重心可以向預(yù)防和控制進行轉(zhuǎn)移。

⑤SMT的FQC和IPQC整合為一個組長管，有利于SMT的品質(zhì)控制。

⑥IPQC將工作重心由抽查、首件核對改向巡檢與預(yù)防控制。

三、班組建設(shè)與團隊士氣的提升：

通過幾次的干部調(diào)整和多方面的培訓(xùn)引導(dǎo)，品質(zhì)部目前呈現(xiàn)良好的團隊士氣，F(xiàn)QC、IPQC和SMT的兩個組，團隊士氣較高，員工有較好的凝聚力和向心力，目前稍差一點的是IQC組，現(xiàn)已調(diào)派一名很有朝氣、富有活力的小女孩去帶隊，有望在一、兩個月內(nèi)取得成效；品質(zhì)部的團隊士氣可以從以下幾個方面來說明：

a、元旦晚會，品質(zhì)部除IQC組以外，各組共排練8個節(jié)目，有4個節(jié)目上了晚會，并獲得一個第二名，一個第三名。

b、每次5S、盤點等活動，品質(zhì)部都是積極參加，非?；钴S，甚至成為5S的主導(dǎo)人員。

c、組長對所屬員工有較高的威性，員工都能積極配合組長。

d、品質(zhì)經(jīng)理屬“空降”人員，與陳金主管保持十分良好的合作關(guān)系，品質(zhì)部的組長、工程師、文員對經(jīng)理、主管的配合性都很好，干部之間也都保持良好的合作狀態(tài)，這些是十分難得的。

四、部內(nèi)培訓(xùn)與人才輸出：

1、品質(zhì)部組織了兩個層次的部內(nèi)培訓(xùn)：主管、經(jīng)理、工程師對組長和員工的培訓(xùn)、組長對員工的培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)，員工的工作技能提升了，穩(wěn)定度提升了，

2、品質(zhì)部對生產(chǎn)部等部門展開了大量的培訓(xùn)；

3、在幾個月里，品質(zhì)部向外輸送的管理人員有6人之多，如：工程資料員：xxx、D拉組長：xx、SMT助拉：xx、生產(chǎn)文員：xx等。

五、個人工作不足：

本人進入裕達富即帶有“先天不足”，不懂DVD生產(chǎn)工藝，未從事過SMT，這些都是對本人自我的挑戰(zhàn)，但是這些不足仍帶來工作的不利影響。本人的不足之處如下：

1、本有“先天不足”，但在這半年的工作之中，學(xué)習(xí)與提高有限，特別是對DVD的原理仍是一知半解。

2、工作有墜入事務(wù)之中的感覺，現(xiàn)場親臨較少。

3、本人外在表現(xiàn)溫和，但也常常容易激動，甚至沖動。

4、理解、分析能力甚佳，但記憶能力稍弱，特別是不善于記產(chǎn)品型號，數(shù)字之類的東西。

5、溝能協(xié)調(diào)能力也略顯不足，如：與人資部、工程部、生產(chǎn)部的碰撞較多，有時也頂撞上級。

6、堅持力有時顯得不足，常有“退而求其次”，“迂回前進”的想法。

7、性格過于直爽，容易得罪人，有時會將簡單問題復(fù)雜化，阻礙問題的順利解決。上述的這些不足，都會在今后的工作中努力地改善。

六、20xx年工作重點：

1、繼續(xù)引入正確的品質(zhì)理念，引導(dǎo)板卡部的相關(guān)人員走入正確的工作方向，以“理念引導(dǎo)”推動工作進步。

2、全面修訂品質(zhì)系統(tǒng)文件，推動各部門完善三階/四階文件的制訂，讓工作走向“法制化”。

3、大力開展部內(nèi)培訓(xùn)和對整個板卡事業(yè)部的培訓(xùn)輸出。

4、開展品質(zhì)成本統(tǒng)計、分析、控制的專案工作。

5、推動專案品質(zhì)改善小組活動。

6、推動提案改善活動。

7、推動QCC活動。

8、繼續(xù)推進5S工作。

上述工作重點事項的具體展開方法，參見品質(zhì)部的部門工作總結(jié)。

品質(zhì)部述職報告 篇5

**年公司突飛猛進的發(fā)展，質(zhì)檢部年終工作總結(jié)。在發(fā)展的同時，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做出了一定成績，現(xiàn)做如下小結(jié)：

一、工作思路

以質(zhì)量體系xx為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。

二、工作小結(jié)

1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善

由于原品質(zhì)部長的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責(zé)任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求，對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。

2、加強細化內(nèi)部考核

我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點，綜合形成，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了品質(zhì)部的正常運行。

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。

4、配合監(jiān)督審核

9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了，且將按期限驗證、糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況進行了全面跟蹤。

三、工作亮點

1、建立了三檢機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識，年終工作總結(jié)《質(zhì)檢部年終工作總結(jié)》。

2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。

3、作為品質(zhì)檢驗部門，由于之前幾個月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。

4、加強部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員 都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強現(xiàn)場6s的管理，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運作中，能嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因, 并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認識，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的長期決策；為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。 展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù)；及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以xx質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。

最后，在春節(jié)來臨之際，祝身體健康，合家幸福！

品質(zhì)部述職報告 篇6

在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部在成立僅短短三個月時間，克服了員工新、人員短缺，任務(wù)重等困難，從今年x月份開始部門所有人員不計較個人得失，加班加點在公司的ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作中發(fā)揮了生力軍作用，并順利完成了ISO質(zhì)量管理認證工作。

現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、順利通過ISO質(zhì)量管理體系認證

新城公司今年的工作基調(diào)是“項目年、落實年、服務(wù)年”，物業(yè)公司作為這座城市的大管家，專注管理提升服務(wù)質(zhì)量是主要手段，由此公司提出導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系提升管理水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和公司全體員工的配合努力下，我部今年順利完成了ISO管理體系的認證工作，并為公司取得相關(guān)認證證書。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。

質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略，因為有了質(zhì)量信譽就會贏得市場，有了市場就會獲得效益。取得ISO9001認證，可以幫助需方在紛繁的市場中，從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位，從認證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。

導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系是今年公司工作計劃的一部分，此項工作公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門召開了以導(dǎo)入與實施ISO9001質(zhì)量管理與質(zhì)量保障體系為切入點，優(yōu)化與調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，優(yōu)化企業(yè)管治，提升企業(yè)核心競爭為主要內(nèi)容的“管理提升工程”動員大會。

會議提出全員參與工作目標(biāo)，并成立了貫標(biāo)工作小組。各部門、項目負責(zé)人一一與公司簽訂責(zé)任狀，承諾帶領(lǐng)團隊積極參與，按時、按質(zhì)、按量完成公司“管理提升”的各項工作內(nèi)容，以促進工作的順利開展和預(yù)期目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

（二）團結(jié)一致攻堅克難

此次ISO體系推行工作紛繁復(fù)雜，從無到有，在公司管理者代表率領(lǐng)下，品質(zhì)部與各部門多次溝通梳理，完成了以下具體工作：

1、組織各項目負責(zé)人和資料員參加會議，學(xué)習(xí)ISO9001：20xx的相關(guān)知識。

2、組織專業(yè)的內(nèi)審員培訓(xùn)，指定各項目專人考取ISO9001：20xx內(nèi)審員資格證。

3、組織各項目梳理業(yè)務(wù)流程，修改編制十八個二級控制程序文件。

4、組織各項目整理現(xiàn)有制度，做好三級文件的編排，含六十四個管理規(guī)章制度和三十五個崗位的崗位說明書。

5、與ISO輔導(dǎo)老師充分溝通，品質(zhì)部學(xué)習(xí)如何根據(jù)二級文件、三級文件補充四級文件記錄，了解各項目補充記錄的種類與輕重緩急，進而組織認證的相關(guān)項目做好補充記錄工作。期間，品質(zhì)部加班加點核實項目的記錄情況，如有不合適的記錄，要求項目重新修改完善。

6、與ISO輔導(dǎo)老師充分溝通，品質(zhì)部催促各項目上交與質(zhì)量目標(biāo)相關(guān)的記錄。對每月各項目的質(zhì)量目標(biāo)、不合格情況、客戶反饋情況、質(zhì)量檢查情況等進行統(tǒng)計分析，進而出具品質(zhì)部的四級文件記錄，如

質(zhì)量目標(biāo)狀況達成分析、不合格情況統(tǒng)計表、數(shù)據(jù)分析綜合報告、服務(wù)質(zhì)量分析報告等數(shù)份記錄。期間，根據(jù)老師內(nèi)審、外審意見，不斷修改完善。

7、為順利應(yīng)對外審，打好關(guān)鍵一仗，品質(zhì)部預(yù)備并修改質(zhì)量管理體系文件，做好各種應(yīng)對外審的前期準備工作、順利接待外審老師并通過ISO認證。

二、加強安全督察確保服務(wù)質(zhì)量

品質(zhì)部始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認真貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)，嚴格管理。對此，部門制定了月檢計劃，有計劃有步驟地進行各項檢查工作，安全檢查不但提高了全員安全意識。加強設(shè)備管理，更為物業(yè)管理工作提供了保障。

（一）組建檢查機構(gòu)進行月檢工作，成立工作品質(zhì)檢查督導(dǎo)組，堅持由管理者代表率隊，對轄區(qū)內(nèi)的管理工作進行月度檢查。

（二）加強節(jié)前的安全檢查和防范工作，在長假節(jié)前開展安全生產(chǎn)的專項檢查，查管理、查隱患，并在檢查后要求各部門對檢查出的事故隱患及時整改。并負責(zé)將檢查的情況整理并進行通報，落實整改責(zé)任人和整改時間。

（三）注重日常檢查工作及整改效果，部門成立以來，共進行了共25次全面檢查工作，發(fā)出整改單共50份，整改落實完成共13項。具體包含以下內(nèi)容：

1、環(huán)境衛(wèi)生：品質(zhì)部每周分組到各項目部進行環(huán)境衛(wèi)生檢查，主市容環(huán)境衛(wèi)生有否達到《城市容貌標(biāo)準》要求。城市主次干道和街巷

路面平整，下水道有無垃圾堵塞現(xiàn)象；主要街道兩側(cè)亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)攤點現(xiàn)象，廣告、牌匾設(shè)置規(guī)范，所管理的車輛停放整齊；廢物箱等垃圾收集容器配置齊全，城區(qū)無衛(wèi)生死角，街巷路面普遍硬化，無殘垣斷壁、亂搭建、城市亮化、美化，照明設(shè)施完好，路燈亮化率≥95%。

2、設(shè)施設(shè)備：品質(zhì)部每周分組到各項目部進行設(shè)施設(shè)備檢查，含：各公共設(shè)施是否保持整潔美觀運行正常；供配電設(shè)備是否運行正常，內(nèi)部無雜物、蟲害；各項目是否做好每月、每周設(shè)施檢查，做好運行、保養(yǎng)記錄；有無安全隱患等等。

3、服務(wù)質(zhì)量：除上述兩大項的檢查以外，品質(zhì)管理部還會不定期的檢查服務(wù)質(zhì)量，如顧客投訴處理是否有相關(guān)處理記錄；秩序維護員是否做好班次交接，并做好巡邏簽到、安全巡邏交接班等記錄；客服（文員）工作儀容儀表是否符合規(guī)范；對外包商是否有嚴格的管理與記錄等等。

回顧過去的工作，在全體品質(zhì)部人員的努力下，基本做到了判定按標(biāo)準，工作有記錄，數(shù)據(jù)有統(tǒng)計，工作逐步走向系統(tǒng)化、標(biāo)準化。當(dāng)然，品質(zhì)控制程序還存在不夠完善，有漏洞等的問題。主要是對檢驗技術(shù)和檢驗手段的缺乏，這也是今年品質(zhì)部檢驗工作做得不足的地方。由于品質(zhì)部剛組建，人員上有缺失，對崗位職責(zé)和工作流程欠缺實踐經(jīng)驗，對本職工作認識的清晰度不高，對事物的預(yù)見性不強，有待于今后進一步加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

下一年工作計劃：

1、按照ISO質(zhì)量體系的要求進行各項檢查工作，制定檢查工作計劃，按計劃有序地進行檢查工作。對質(zhì)量體系運行中出現(xiàn)的問題及時給予糾正和改進，以保證整個體系的正常運行。

2、加強部門員工的培訓(xùn)和考核，提高員工工作責(zé)任心和專業(yè)技能。

3、加強部門的業(yè)務(wù)技術(shù)力度，完善部門架構(gòu)。

4、切實做好ISO質(zhì)量體系導(dǎo)入后的各項工作，做好年度內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審工作。

5、根據(jù)公司的實際情況及客戶滿意度調(diào)查，及時調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)，提升公司總目標(biāo)值，做到公司內(nèi)部與客戶滿意率節(jié)節(jié)高升。

6、高度關(guān)注與公司相關(guān)的法律法規(guī)，并及時更新公司現(xiàn)有外來文件，做到文明辦公，依法辦公。

7、根據(jù)公司發(fā)展進程及實際情況，及時調(diào)整、修編公司相關(guān)制度文件，確保公司各部門工作有序進行。

8、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及實際情況，我部擬協(xié)助公司及各部門在20xx年完成GB/T24001—ISO14001：20xx環(huán)境管理體系認證工作，爭取一次通過認證，并取得相關(guān)證書。

隨著公司的迅速發(fā)展，產(chǎn)品日漸豐富，服務(wù)滿意度日趨上升，品質(zhì)部隊伍建設(shè)、人員管理等工作逐步走上正規(guī)，品質(zhì)部定將更加努力，爭取在在公司未來發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。

品質(zhì)部述職報告 篇7

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

一、工作中的`不足

1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。

3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。

二、完成的工作

1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。

2、保潔休息室搬遷2次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。

4、節(jié)日小區(qū)布置2次。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。

6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。

7、6#樓衛(wèi)生開荒2次。

8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。

9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。

10、19#樓電梯驕箱消毒12次。

11、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。

在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

三、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。

3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

品質(zhì)部述職報告 篇8

這一個星期在照明四樓車間的實習(xí)，讓我受益匪淺。

首先是對車間的工藝流程有了更深一步的認識，對基本的操作和半程品都更了解。 然后是對IPQC及QA的工作內(nèi)容和流程都有了一定的了解。并且通過和工程及員工的交流，我對公司的產(chǎn)品也有了更多的了解。

但是僅從我的觀察和了解也發(fā)現(xiàn)了不少問題：

首先我認為現(xiàn)在最大的問題是溝通。無論是部門之間還是部門內(nèi)部，溝通不良，信息不暢通都是一個大問題。品質(zhì)是一個公司生存的源泉，為了創(chuàng)造和保證產(chǎn)品的高品質(zhì)，就一定要求各部門之間，特別是生產(chǎn)，工程，PMC，研發(fā)和采購之間必須要溝通良好，大家步調(diào)一致才能更好的完成工作，及時處理生產(chǎn)，客訴中出現(xiàn)的各種問題。

然后是對發(fā)現(xiàn)問題以后的解決。解決問題不及時，不徹底，各部門容易發(fā)生推脫。有些問題重復(fù)發(fā)生，并沒有根本解決之法。(作業(yè)指導(dǎo)書，有沒有制定，是不是保證科學(xué)合理，作業(yè)時有沒有嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)。) 最后是針對品質(zhì)部內(nèi)部，也存在一個內(nèi)部溝通不良有問題，大家應(yīng)該要統(tǒng)一認識，提高品質(zhì)部的總體形象;然后是QA的測試儀器缺乏(直流電源都沒有)，資料不全(甚至研發(fā)有新產(chǎn)品，手冊都沒有給到QA);然后是品質(zhì)部自己的資料整理不系統(tǒng)，不科學(xué)。

1，車間安排是否合理，每一道工序的.時間，操作員工的熟練程度，如何保證生產(chǎn)線的流暢和高效。

2，銘牌的錯誤，與實際不符。新款和舊款功率相差較大，但是銘牌沒有差別(QA反映問題，不能及時解決)

3，參展的樣品可以單獨存放，簡化樣品進出的流程，節(jié)約樣品進出的時間。

4，研發(fā)的配套工作不到位：圖紙，數(shù)據(jù)的更新;說明書，銘牌的制定。

品質(zhì)部述職報告 篇9

一：工作的`達成情況：

1.來料檢驗：

1.1現(xiàn)在的人員配置來說，還是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的，況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機加件產(chǎn)品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員，來進行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗有：外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!

1.2在

來料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達到要求，在標(biāo)準的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓(xùn)上崗!

1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中，發(fā)現(xiàn)的問題點主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著，沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!

1.4外購方面的檢驗有時回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進行檢驗判定;在實際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時各有各的叫法，這點必須進行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!

1.5在外協(xié)機加和焊接方面的檢驗還存在著問題，在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常：主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機加產(chǎn)品的尺寸等!

2.制程檢驗：

2.1五金車間：

2.1.1五金機加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗中可以滿足實際需要!實行定崗定職檢驗，主要負責(zé)機加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現(xiàn)場異常等;檢驗內(nèi)容主要集中在外觀、功能、尺寸等;在觀察期間，對于機加內(nèi)部檢驗可以發(fā)現(xiàn)問題并能提出解決;品管員對于產(chǎn)品的總體組裝和結(jié)構(gòu)、使用性能等了解不夠，在外協(xié)回來的產(chǎn)品檢驗時有些異常沒有發(fā)現(xiàn)的情況還是有：主要體現(xiàn)在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協(xié)加工的尺寸控制沒有按照圖紙加工;

2.1.2在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，檢驗內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進!

2.2注塑車間：

2.2.1注塑車間的人員配置2人;一個做現(xiàn)場巡檢、一個做成品檢驗，實行定崗定職;主要負責(zé)檢驗產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場異常等;在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時性還不及時，有時在成品轉(zhuǎn)序的時候才發(fā)現(xiàn)問題，這就是檢驗?zāi)芰Φ牟蛔?對于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的判定不牢固，在收與不收之間不好決策，這是對于公司檢驗標(biāo)準和塑料的本身特性不夠了解，對于后序品質(zhì)需求不了解，還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車間、

技術(shù)方面的壓力，處理的不是很及時!

2.2.2塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面，主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下，可以滿足現(xiàn)在需要，發(fā)現(xiàn)了不少問題，主要是注塑時的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常!

2.3：安裝車間：

在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗;實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結(jié)合，實行全覆蓋;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實際檢驗中發(fā)現(xiàn)了不少問題：主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上，由于前工序的問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法裝配或是達不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上，比如在龍頭試水檢測上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上，存在著很大問題，有時發(fā)現(xiàn)問題異常去進行溝通解決，安裝有時不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!

總體上講，在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗標(biāo)準和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!

3.0成品抽檢：

在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!

在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!

二：品質(zhì)部人員能力評估：

工程師：在所管轄的范圍類，對于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以，在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標(biāo)準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘!

品管員：在服從性、工作態(tài)度、團隊建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以，基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量、標(biāo)準掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗方面還有很大提升空間!

在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足，對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗標(biāo)準的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價值!

三：內(nèi)部程序文件、檢測設(shè)備、檢驗流程

目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導(dǎo)書、支持性文件、質(zhì)量手冊、各式表單等;基本上可以按照ISO9001-20xx質(zhì)量手冊的要求進行管理和實施;基本滿足現(xiàn)在公司手冊及其它方面的需求;

部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準上，一般性的標(biāo)準已經(jīng)有了，可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求，但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗標(biāo)準上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標(biāo)準和流程。這是急需要解決的問題!

在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控，在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進：比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致!

在檢測設(shè)備上：現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要，只是在某些方面可以改進得更實用和更先進!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進行優(yōu)化，以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購;具體型號等根據(jù)現(xiàn)實需要進行請購!

四：品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置：

目前部門配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實際需要，預(yù)計在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構(gòu)圖：在目前配置下主要增加如下：

塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實驗室配加1人;安裝品管配加2人;

五：質(zhì)量目標(biāo)的達成情況：

在進一月的實際統(tǒng)計后：除外協(xié)加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達到公司既定的目標(biāo)外;機加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質(zhì)部目標(biāo)值(100%)均滿足了既定目標(biāo)和要求!

六：20xx年工作計劃：

6.1：組織架構(gòu)重新配制人數(shù)，架構(gòu)不變，具體見附表1!

6.2：品管員內(nèi)部培訓(xùn)：在20xx年的培訓(xùn)計劃是每月2次以上!主要是標(biāo)準、流程、檢驗技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、ISO等方面!

品質(zhì)部述職報告 篇10

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，借此機會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快！工作順利！

回想過去的一年，擔(dān)任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：

一、工作細化，各機臺質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗員責(zé)任心。

一、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。

二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當(dāng)班負責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。

三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設(shè)備，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

四、加強團隊建設(shè),通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。

五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

20xx年工作重點：

一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作，吸取豐盛退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。

二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。

愿景:希望20xx年各個部門能認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。

品質(zhì)部述職報告 篇11

20xx我公司夯實基礎(chǔ)，平穩(wěn)發(fā)展、繼續(xù)穩(wěn)步攀升的重要的一年。本人作為xx的質(zhì)量檢查員，始終遵循“誠信為本，創(chuàng)新為魂”的公司精神，緊緊圍繞自身工作職責(zé)和本著為公司承擔(dān)車輛配件檢查任務(wù)，認真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細致的調(diào)查研究與檢查工作，結(jié)合公司實際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，加大xx公司內(nèi)部配件檢查力度，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、在日常配件檢查工作中，狠抓質(zhì)量工作

以往的經(jīng)驗告訴我們，不論在產(chǎn)量攀升時還是在正常生產(chǎn)中，的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品轉(zhuǎn)到其它分廠后暴露出大的質(zhì)量的問題?；谇败囍b，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式，用準確的數(shù)據(jù)預(yù)測用戶使用產(chǎn)品的情況。對應(yīng)這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患；對過程指標(biāo)進行有效跟蹤和控制，強化、細化質(zhì)量管理，積極進行整改，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過強化過程質(zhì)量控制，堅持狠抓質(zhì)量工作的落實，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面；通過督促車間管理人員對工藝紀律認真檢查，解決當(dāng)前實質(zhì)問題，使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制；并且將過去經(jīng)常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責(zé)落實、任務(wù)落實、檢查落實。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念，樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準的意識。

二、認真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識

對于我來說，配件生產(chǎn)車間是一個基礎(chǔ)單位。為了能很好地完成配件檢查任務(wù)，更好地開展檢查工作，本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的工作態(tài)度和思路：一方面，虛心向老工人請教，通過他們對工作的熱情和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認真學(xué)習(xí)《作業(yè)指導(dǎo)書》中的內(nèi)容和公司“質(zhì)量檢查管理制度”，從中汲取“營養(yǎng)”，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。

三、規(guī)范專用樣板、量具的使用和管理一一公司車輛配件樣板的管理工作一直比較棘手

為了加強樣板量具的管理，今年上半年，我部嚴格按照《公司量器具管理辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范各重點工序檢查樣板的使用程序。對車輛配件檢查樣板磨耗，損壞等情況制定了新措施，對各檢查工序的樣板定行包干，即誰檢查誰保管，這樣，我們每個檢查員都能及時掌握了解量具狀況，發(fā)現(xiàn)過期或損壞問題，及時檢定或重新制做，保證了配件檢查的準確性，也是為各部門提供了較好的服務(wù)。

四、其他工作

本人還兼職檢查組長職務(wù)，在日常的工作中，以“強化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點，確保月檢查報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度檢查工作和統(tǒng)計分析質(zhì)量，不斷加強和提高自身素質(zhì)的同時自學(xué)《管理學(xué)》等書籍。在質(zhì)量檢查分析工作中，力求做到全面與重點相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對突出的重點問題，認真做好分析、記錄，對主要檢查結(jié)果的變化情況，及時向本部領(lǐng)導(dǎo)匯報，使其及時了解、掌握生產(chǎn)動態(tài)。

五、不足之處

一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。

2、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠的缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高。

總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。

品質(zhì)部述職報告 篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您們好！

一、現(xiàn)將今年開展工作做如下總結(jié)：

xxxx年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。

一、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查，日檢總計檢查問題數(shù)382件。

二、月檢工作從環(huán)境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進行檢查，月檢總計檢查問題數(shù)210件。

三、夜間查崗開展4次，問題總計48件，均已落實責(zé)任人現(xiàn)場整改，有效規(guī)避問題發(fā)生。

四、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團)，問題總計155件，均已告知管理處并落實完成整改。

通過各項檢查并責(zé)令整改，xxxx年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安、安全事件發(fā)生。

本人入司已近一年，現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運行模式以及護衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認真負責(zé)，從無遲到早退，嚴格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時間，各管理處對我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級表揚。這一年以來，我學(xué)習(xí)并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據(jù)公司編制，現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名，現(xiàn)向公司提出晉升申請。

二、擔(dān)任品質(zhì)主管后從以下方面開展工作：

一、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報告的制作、專題會的召開、落實完成整改。

二、月度品質(zhì)例會：月度品質(zhì)例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內(nèi)容、會議主持、會議紀要的發(fā)布。

三、檢查標(biāo)準的制定：

(1)、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(ISO9000:20xx標(biāo)準條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”)

(2)、組織人員進行業(yè)主調(diào)研，現(xiàn)公司制定相關(guān)標(biāo)準均根據(jù)同行業(yè)標(biāo)準或自我經(jīng)驗，不俱說明力(品質(zhì)特性：以事實和數(shù)據(jù)說話)

(3)、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標(biāo)準(一、通規(guī)；二、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)

四、客戶滿意度：

(1)、客戶滿意度的工作開展

組織人員進行月度、季度、年度對業(yè)主進行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)

(2)、客戶滿意度的達成

根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù)，依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度，預(yù)估xxxx年年底客戶滿意度達到80%，xxxx年上半年客戶滿意度達到85%，xxxx年下半年客戶滿意度達到90%。

五、歷史欠費(半年以上)：

(1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細

(2)、調(diào)查、了解業(yè)主背影，欠費原因

(3)、采取措施，收取物管費

六、業(yè)主投拆

接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場或電話)，并責(zé)令管理處落實整改。

七、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式，并酌情融入我司。

八、公司“檔案管理”較為薄弱，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才；本人因從事過質(zhì)量管理體系，對“檔案管理”較為熟悉，會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓(xùn)。

九、其他協(xié)作工作。

十、個人的不足：

一、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實際工作中逐步熟悉。

二、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟：在實際工作中逐步熟悉。

三、相關(guān)法律法規(guī)不熟：制定學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。

四、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟：在實際工作中逐步熟悉。

以上，望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)！

品質(zhì)部述職報告 篇13

本人于20**年xx月xx日被公司錄用為客服部主管，現(xiàn)在是公司的一名員工，我的工作職責(zé)是：

1、貫徹公司的經(jīng)營方針，計劃完成各項指標(biāo)，提高公司的工作效率、員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

2、負責(zé)管理員工，定期召開工作會議，研究、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，確保生產(chǎn)的正常進行。

3、組織、指導(dǎo)、輔導(dǎo)生產(chǎn)，做好品質(zhì)的控制，提供合理化建議和處理能力。

4、監(jiān)督、、控制不合格品的出現(xiàn)。

5、負責(zé)工藝文件的修改、仿制和下發(fā)、技術(shù)文件的審核簽字工作。

6、由于工作的需要，隨時制作各類表格和文檔。

7、管理、檢查工作，主要是產(chǎn)品的備貨、驗貨，并要求員工本著認真負責(zé)的態(tài)度做好每一項工作。

8、監(jiān)督、指導(dǎo)生產(chǎn)，做好出貨、驗貨、領(lǐng)貨等工作。

9、做好內(nèi)勤工作，解決過程中產(chǎn)生的問題。

10、根據(jù)公司管理要求，統(tǒng)一協(xié)調(diào)生產(chǎn)，并嚴格執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度。

11、做好分內(nèi)工作，保證生產(chǎn)順利進行。

12、做好公司安全生產(chǎn)工作，加強施工現(xiàn)場安全防范意識，努力排除安全隱患，不因為自己而影響公司生產(chǎn)，對違反安全規(guī)定的人或事給予嚴肅處理。

13、嚴格執(zhí)行公司管理制度，加大檢查力度，有隱患必整改，完成一切安全隱患要敢于監(jiān)督，敢于及時整改，并按期向上級匯報。

三、完成公司交給的其它工作

14、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

15、做好公司網(wǎng)絡(luò)日常維護工作。

16、協(xié)助其他同事做好工作。

我在工作中還存在很多不足之處，需要在今后的工作中加以改進：

17、專業(yè)文化水平不高，對產(chǎn)品設(shè)計、工藝的不太了解，設(shè)計流程不太清晰等。

18、有待提高的學(xué)習(xí)力和深入，不斷的提高自身的設(shè)計、工作方法及知識。

品質(zhì)部述職報告 篇14

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準化的思想規(guī)范了品管部工作流程

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有x人，到x月份時只有x人?？刂品秶鷱V：包括了進料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設(shè)、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準化。對此采取了以下措施：

1.采用日志（原來就有）對當(dāng)天的工作進行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務(wù)的完成；

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準用文件的方式予以標(biāo)準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標(biāo)準大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的情況，親自查找產(chǎn)品標(biāo)準并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準則；

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率、工程項目監(jiān)理合格率等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量；

4.加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，部門]經(jīng)理親自隨（X和工程調(diào)試人員下工地，熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識?，F(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部]工作任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作

1.在x總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準備，并于今年x月份一次性通過了AQA （美國質(zhì)量認證國際有限公司）對我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得AQA頒發(fā)的證書；

2.為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于x月份組織了-次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項x個，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進行中；

3.按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年x月份完成了管理評審會議。并負責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤；

4.設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時改善；

5.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法；

6.新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件；

7.修改了《產(chǎn)品管理委員會職能》文件，規(guī)范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質(zhì)量控制；

8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規(guī)范了對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)；

9.為生產(chǎn)線設(shè)計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協(xié)助生產(chǎn)線加強制程質(zhì)量控制。

三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段

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品質(zhì)部的述職報告

以下是欄目小編為您精心準備的“品質(zhì)部的述職報告”完整介紹，當(dāng)我們的工作任務(wù)即將完成時。撰寫報告是一項非常普遍的任務(wù)，通常涉及的問題是我們自己職責(zé)范圍內(nèi)已處理完成的事項，相信有很多朋友對撰寫報告感到非常煩惱吧？請點擊進入查看更多相關(guān)詳情。

品質(zhì)部的述職報告 篇1

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間3個月的品質(zhì)專員試用期工作馬上就要結(jié)束了，部門職能工作就要來了。回望3個月的工作，在各位同事的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我這3個月的工作取得了長足的進步。

3個月的品質(zhì)管理工作，思考亦多，收獲亦多。對我而言，3個月的品質(zhì)管理試用期工作是難忘、印記最深的。工作崗位的職責(zé)及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時在品質(zhì)工作中也融進了很多收獲。在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，在各位同事的配合下，完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作任務(wù)。

1.試用期間主要工作內(nèi)容及取得的成績

1.1根據(jù)公司發(fā)展建立ISO質(zhì)量體系文件的編制和部分運行修改、修訂;

1.2編寫了日檢、周檢、月檢、巡檢詳細檢查標(biāo)準并編寫巡檢報告及月度巡檢報告，發(fā)現(xiàn)問題及時與服務(wù)中心的經(jīng)理溝通，將問題及時給予解決，最終為了提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量;

1.3服務(wù)中心周例會和月工作計劃的執(zhí)行情況的核查，督促這項制度完好的執(zhí)行;

1.4結(jié)合公司要求，整頓秩序維護工作;

1.5根據(jù)品質(zhì)管理要求例行對各部門、物業(yè)服務(wù)中心進行“四檢”，并形成整改通知敦促及時整改;

1.6安全防護;監(jiān)控系統(tǒng)運行情況的專項檢查，督促實施的小區(qū)進一步規(guī)范操作;

1.7月度的專項檢查，為服務(wù)中心找出管理服務(wù)差距，更一步深化服務(wù)中心對品質(zhì)的要求;

1.8雙周例會會議紀要的落實情況的跟蹤并整理整改意見;

1.9參加招投標(biāo)工作;

1.10一些特別事件報告的核查，核查其真實性，為回復(fù)做基礎(chǔ);

1.11處理些投訴事件;

1.12夜間查崗兩次;

1.13上級交辦的其他工作。

2. 做法和體會

2.1認真做好月度巡檢工作，加大與服務(wù)中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì);

2. 2認真做好月計劃和周工作例會紀要的執(zhí)行情況的核查工作，積極督促服務(wù)中心按時落實;

2. 3認真做好各項專項檢查，督促服務(wù)中心按制度操作;

2. 4認真做好各項核查工作，為上級提供真實的材料;

2. 5認真維護好ISO質(zhì)量體系文件的正常運行;

2. 6積極組織和參加各項培訓(xùn)，打好各項工作基礎(chǔ);

2. 7參加各項工作例會，認真傾聽，為做好各項工作做好準備;

2. 8認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

3.存在的問題、不足及改進措施

3.1自我批評還要加深，沒有較多的聽取同事對品質(zhì)部的意見;

3.2執(zhí)行力還需要加強，各種交辦的任務(wù)未按時完成;

3.3在錯誤中總結(jié)了教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗，讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面，工作的更順利些。

3.4品質(zhì)管理部的工作雖然比較繁雜，但是只要在工作中保持認真謹慎、負責(zé)的態(tài)度就一定能把工作干好，還會在工作中得到收獲。

4. 工作設(shè)想

4.1資料整理，嚴格完善各項規(guī)章制度;

4.2側(cè)重開展系列親情化、人性化服務(wù)的培訓(xùn)，提高公司服務(wù)水準，盡最大可能的滿足業(yè)主的支持與認可;

4.3在公司降低成本，控制費用的基礎(chǔ)上，嚴格考核，設(shè)立節(jié)約獎，從嚴格管理方面作文章;

4.4陸續(xù)展開各專業(yè)星級考核，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)先的思路，激勵員工爭創(chuàng)先進。

5. 管理改善建議

5.1成立ISO9001工作小組，專門負責(zé)ISO9001文件的管理與落實。

5.2在集團企業(yè)文化建設(shè)的氛圍下，建設(shè)公司的企業(yè)文化，確立物業(yè)公司子文化。

?物業(yè)公司品質(zhì)部年終總結(jié)【3】

20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，XX小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，

在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務(wù)。

4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。

品質(zhì)部的述職報告 篇2

回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗；主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理；在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的；在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流！

在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿足現(xiàn)在出貨需要！

一：品質(zhì)部人員能力評估：

工程師：在所管轄的范圍類，對于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以，在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標(biāo)準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位；在對于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘！

品管員：在服從性、工作態(tài)度、團隊建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以，基本滿足現(xiàn)在需要；在工作質(zhì)量、標(biāo)準掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗方面還有很大提升空間！

在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足，對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手！特別是異常的界定方面尤顯不足！對于檢驗依據(jù)還不能完全掌握和清楚！在檢驗標(biāo)準的.執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價值！

二：內(nèi)部程序文件、檢測設(shè)備、檢驗流程

目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導(dǎo)書、支持性文件、質(zhì)量手冊、各式表單等；基本上可以按照ISO9001-20xx質(zhì)量手冊的要求進行管理和實施；基本滿足現(xiàn)在公司手冊及其它方面的需求；

部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準和相關(guān)性表單；在產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準上，一般性的標(biāo)準已經(jīng)有了，可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求，但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高；在龍頭的檢驗標(biāo)準上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標(biāo)準和流程。這是急需要解決的問題！

在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控，在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進：比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致！

在檢測設(shè)備上：現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要，只是在某些方面可以改進得更實用和更先進！最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白！龍頭試水設(shè)備上還有待進行優(yōu)化，以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求！在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購；具體型號等根據(jù)現(xiàn)實需要進行請購！

三：品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置：

目前部門配置13人！結(jié)構(gòu)性不變；根據(jù)實際需要，預(yù)計在明年配置x人！具體的配置見附表組織架構(gòu)圖：在目前配置下主要增加如下：

塑膠拋光增加抽檢1人；外購檢驗增加1人；實驗室配加1人；安裝品管配加2人；

四：質(zhì)量目標(biāo)的達成情況：

在進一月的實際統(tǒng)計后：除外協(xié)加工件（x%）和外購（x%）的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達到公司既定的目標(biāo)外；機加（x%）注塑（x%）、安裝（x%）、品質(zhì)部目標(biāo)值（x%）均滿足了既定目標(biāo)和要求！

五：20xx年工作計劃：

6.1：組織架構(gòu)重新配制人數(shù)，架構(gòu)不變，具體見附表1！

6.2：品管員內(nèi)部培訓(xùn)：在20xx年的培訓(xùn)計劃是每月2次以上！主要是標(biāo)準、流程、檢驗技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、ISO等方面！

6.3：工作崗位的重組：適合的人放在最適合的位置！

6.4：把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗放在外協(xié)檢驗后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢！

6.5：對于產(chǎn)品檢驗的指導(dǎo)性文件的編制和實施！

6.6：全面實行TQA！從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防！

6.7：全面推行維護x:20xx的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標(biāo)準化！

6.8：公司各個工序的質(zhì)量稽核，放入工作重點。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段！

品質(zhì)部的述職報告 篇3

品質(zhì)部目前人力配置滿員編制為18人，其中主管1人、組長1人、QE工程師1人，文控1人，IQC檢查員4人，IPQC檢查員5-6人，OQC檢查員1人，外駐人員2人。

新的一年品質(zhì)部將對公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進行重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進行重新規(guī)劃，預(yù)計設(shè)主管1人，組長1人，QE工程師1人，文控1人，IPQC檢查員3人，F(xiàn)QC檢查員2人，OQC檢查員1人，客退品檢驗員1人，IQC檢驗員4人，駐外人員2-4人,預(yù)計滿員編制19人。

由于外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責(zé)范圍甚廣，包括：進料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，駐外品質(zhì)，供應(yīng)商輔導(dǎo)，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。

為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；

2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃；

3，負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。

4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準，層層有監(jiān)督”；

5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督；

7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；

8，加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行；

9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；

10，負責(zé)樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件；11，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；

12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門；

13，配合商務(wù)進行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

14，負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

15，負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。

17，嚴格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本

18，負責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

19，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理20，完成上級臨時交辦的各項任務(wù)

1．推行公司的ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進行二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)了一次飛毛腿的第三方評審，并對公司的ISO系統(tǒng)文件進行和重新制定和發(fā)行。

2．制定和作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準有標(biāo)準可以參考，避免出現(xiàn)誤判和錯判3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理辦法等三級文件

4.與供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn)，與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等改進，跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動，供應(yīng)商審核與評價

5.定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議，進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報，定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果

6.嚴格進行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標(biāo)識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點是對包裝的檢驗。

7.降低檢驗成本，包括儀器設(shè)備的維護與校正，人員的工時與培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運用，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。

8.客訴問題的及時處理，跟進改善進度。

9.根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用軟件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統(tǒng)計過程控制等

10.為了促進產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。

11.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。

12.建立績效考核機制，對品質(zhì)部全體人員進行績效考評。

13.建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓(xùn)。

1.ISO方面：各單位的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對ISO認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。

對策：

1)制定教育培訓(xùn)計劃對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各部門完成各部

門的文件編制，使ISO系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的ISO執(zhí)行情況進行定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并根蹤結(jié)果。

2)建立公司文控中心，對公司的系統(tǒng)文件進行管控和監(jiān)督。

2.我們現(xiàn)在的工作都在強調(diào)“檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照P-D-C-循環(huán)來實施.

針對以上問題我們要做到以下幾點：

1)對經(jīng)營業(yè)務(wù)部門進行工作效率考核，為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間

2)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考

4)檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

5)所有異常調(diào)查出原因后，除進行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

6)嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。

現(xiàn)場管理的主要工作事項：

3.品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應(yīng)商時，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在材料不能及時入庫，而入庫進來的又是不良品，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。

7)增加專業(yè)的QE工程師或是駐外品質(zhì)人員，對供應(yīng)商進行管理、輔導(dǎo)、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

4.生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗員對公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。

對策：

鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，導(dǎo)入生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結(jié)合的方式來進行，當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標(biāo)準觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：

定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果

檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。

統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。

3S行動：材料的合理擺放，操作臺面，設(shè)備上注意清潔。

挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記。

5.開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響，對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。

對策：

1)產(chǎn)品在設(shè)計定案之前要進行新產(chǎn)品專案檢討會，確認產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進行開發(fā)

2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進行設(shè)計開發(fā)，并分階段進行設(shè)計開發(fā)檢討會議，分析產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)過程在存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時更正。

3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)（如重點尺寸、材質(zhì)），以便后續(xù)的管控。

4)新產(chǎn)品打樣完成嚴格安照設(shè)計要求進行相關(guān)的試驗(如帶載高低溫運行，跌落，帶載老化,空載充擊等)，確保設(shè)計的產(chǎn)品的可靠性。

5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進行最少1次的試產(chǎn)檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，整改完成后再生產(chǎn)。

6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時變更。

6.工程在設(shè)計開發(fā)相關(guān)的檢測治工具和定義測試方法未充分考慮到對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，無治具檢測樣品，檢驗規(guī)范還有待完善，

對策：

1)對公司的相關(guān)的檢測治具進行重新設(shè)計，并在設(shè)計定型前要在生產(chǎn)線實際試用合格后方可定案

2)提升PE技術(shù)人員的專業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部

門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度3)作成治具檢測樣品，每日對產(chǎn)線所使用的治具進行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時送修。

4)對我公司的相關(guān)技術(shù)文件進行重新編制按冊發(fā)行（把產(chǎn)品圖紙，承認書，設(shè)計參數(shù)，測試方法，作業(yè)要求裝訂成冊），方便管理和參考。

7.通過對公司的客退品進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)我公司的退貨品里客戶的滯銷品多。

對策：

1)對公司的客退品進行區(qū)分，并作成統(tǒng)計報表，對客戶的滯銷率進行評比，對滯銷退貨率高的客戶進行減少定單或取消合作

2)商務(wù)部與客戶溝通如有滯銷品退貨須通知我公司，并須經(jīng)過商務(wù)部總監(jiān)或總經(jīng)理確認方可退回。

8.部門績效考核機制執(zhí)行過程中未做到公平合理的執(zhí)行，部門獎罰不分明。

2)向品管員宣導(dǎo)，如遇到績效打分不公平的情況可以向主管提出申辯，如主管不給予處理可以向公司更高層反應(yīng)

3)對部門內(nèi)部的績效考評進行公示。

9.產(chǎn)品變更時示及時通知相關(guān)部門，造成新舊物料混亂，對產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。

對策：

產(chǎn)品在工藝和材料變更時需提前發(fā)出變更通知單，對材料的庫存狀況進行確認并區(qū)分做發(fā)標(biāo)示，變更通知單上需注明變更要求和注意事項，方便各部跟進。

10.公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)常采用口頭方式進行，處理問題時效性差，也不符合ISO的基本要求。

對策：

建立公司文控中心，所有部門的溝通工作須以聯(lián)絡(luò)單的形式，經(jīng)總經(jīng)理簽寫確認后送交文控中心，由文控中心進行存檔和分發(fā)，以提高公司的工作效率。

對策：

1)團隊工作制度與紀律建設(shè)與遵守，建立品保部管理細則，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引。

2)工作計劃與效率，倡導(dǎo)時間價值，進行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進度和質(zhì)量。

3)工作秩序，擴充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進行細分，更專業(yè)化。

4)績效管理，考評激勵，對不適應(yīng)部門文化的員工進行整理，對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃，建立技術(shù)與管理的升遷路線。

5)自己設(shè)計教材，輔導(dǎo)員工的職業(yè)化，質(zhì)量管理工具，思維方法，部門發(fā)展規(guī)劃等。

6)在部門內(nèi)實現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競爭上崗，給予更多機會施展才華。個人自我知識培養(yǎng)與工作需求的一致性評價（SWOT分析）

優(yōu)點：部門員工大部分為第一次接觸制造行業(yè)，可塑性強，容易培養(yǎng)忠誠度。

缺點：投入精力較大，成才成本偏高，對管理人員的要求相對來講會高。

機遇：公司最近幾年一直處于告訴增長，發(fā)展空間和機遇還是可以期待的，質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運作部門適用性強，跨部門流動帶來新的機會。

風(fēng)險：一旦公司運作進入平穩(wěn)期，將面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化，可能會造成人才流失。

2.總結(jié):

公司的發(fā)展任重而道遠，很榮幸能和各位家人在一起共同走過艱難的20xx年度，我們也深知，我們還有很多不足的地方，在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點，堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是設(shè)計和制造出來的的理念，我們會不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智！

我們堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，風(fēng)致的明天一定會更加輝煌！

品質(zhì)部的述職報告 篇4

在20里，我負責(zé)的工作內(nèi)容1、協(xié)助藥檢掃描崗2、協(xié)助退貨崗收退貨3、與貨主溝通，協(xié)助解決問題。

1、藥檢掃描崗共有4人，每人分工不同，每周輪崗負責(zé)相應(yīng)的工作內(nèi)容。首先是藥檢貼條碼進行系統(tǒng)掃描存檔。驗收員完成驗貨再藥檢標(biāo)注藥品ID號，經(jīng)掃描崗人員收取或者驗收人員上交，根據(jù)藥檢標(biāo)注的ID號和批號進行條碼加貼，進一步確認藥檢是否清晰、完整。條碼加貼完成后進行掃描上傳電腦存檔，用于發(fā)貨時隨附藥檢。如遇掃描不識別或者不清晰藥檢，及時反饋驗收員入到相應(yīng)狀態(tài)，保障入庫藥品藥檢清晰，完整，合格。其次是驗收單與藥檢捏對審核。藥檢掃描完成后，與驗收單進行捏對，審核藥品品名、規(guī)格、批號、廠家、供應(yīng)商紅章等是否與藥檢一致，復(fù)核驗收單有效期、質(zhì)量狀態(tài)是否有疑問，保障藥品入庫信息與系統(tǒng)基礎(chǔ)信息一致。如遇到問題及時溝通驗收員復(fù)查，做好及時回退的補救措施。然后是負責(zé)后補藥檢和質(zhì)量變更函的掃描。入庫時會有許多不合格藥檢或無藥檢入到相應(yīng)的狀態(tài)，后續(xù)貨主會提供合格藥檢進行掃描，調(diào)整狀態(tài)再發(fā)貨?；A(chǔ)信息有變更的，貨主會傳相應(yīng)的質(zhì)量變更文件，須要掃描到系統(tǒng)存檔。日常工作還會輔助藥檢與驗收單的捏對工作。最后是基礎(chǔ)信息與首營。根據(jù)貨主提供的首營表進行建檔，根據(jù)基礎(chǔ)信息變更表更改藥品的基礎(chǔ)信息，保障首營藥品入庫的及時性，確保在庫藥品信息的準確性。

2、協(xié)助退貨崗收退貨。根據(jù)退貨單的不同，收退貨的要求也不一樣。首先是拒收藥品的拒收單，須要核查藥品品名、規(guī)格、批號、數(shù)量、質(zhì)量狀態(tài)等項目，查看拒收原因，根據(jù)實際情況簽收退貨。其次是銷售退回的銷退通知單，須要核查藥品品名、規(guī)格、批號、數(shù)量等項目，核查時經(jīng)常遇到票貨不符的問題，須要司機簽字確認再收貨。最后是外阜退貨，開箱清點藥品，查找清單，股份要求有合同在進行簽收，遇到實際問題及時反饋領(lǐng)導(dǎo)解決。

3、與貨主溝通，協(xié)助解決問題。首先是藥品暫扣問題，進貨驗收員驗收時會發(fā)現(xiàn)藥品的質(zhì)量問題，填寫質(zhì)量查詢單進行查詢貨主質(zhì)量部意見，期間會與貨主質(zhì)量部溝通，積極配合貨主了解藥品實際情況，通過貨主回復(fù)的意見放行藥品，做好藥品及時入庫工作。其次是查看在庫藥品問題，貨主對在庫藥品信息存在疑問時，須要協(xié)助查看實貨藥品的信息及時反饋貨主解決。

作為一個企業(yè)，部門與部門之間、人與人之間都必然存在溝通問題，與各部門良好的協(xié)調(diào)與溝通，共同協(xié)作解決問題是企業(yè)成功的關(guān)鍵。我覺得各部門應(yīng)該增加互相了解，信息傳遞及時，工作職責(zé)分工明確，遇到問題共同解決。建立良好的團隊合作關(guān)系。

每天大量的工作，有時甚至是超負荷的工作會造成我們的身心疲憊。每個人工作中都會遇到許多問題，解決起來很繁瑣，工作時或多或少就會情緒化，或者排斥問題，造成工作效率降低，無法及時完成工作和反饋問題。我希望工作時能夠擺正心態(tài)，不急不躁。本著認真工作的態(tài)度好好工作，盡到自己的責(zé)任和義務(wù)。

我覺得自己溝通方面有所欠缺。溝通是需要技巧的，在平時工作中，我深深地體會到了溝通的重要性。每天都會有藥品入庫問題反饋貨主，或者貨主詢問一些藥品問題，長此以往彼此就需要大量的溝通。良好的溝通可以快速的解決問題，建立良好的關(guān)系。溝通不好會使問題陷入僵局，影響藥品入庫效率。希望能夠不斷積累經(jīng)驗，學(xué)習(xí)好溝通地技巧，讓工作做起來得心應(yīng)手。

我覺得最重要是分工明確，能夠及時聯(lián)系到負責(zé)人，及時溝通問題，把事情關(guān)注到最后，解決問題后及時反饋信息給貨主或者上下游。

品質(zhì)部的述職報告 篇5

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間3個月的品質(zhì)專員試用期工作馬上就要結(jié)束了，部門職能工作就要來了?；赝?個月的工作，在各位同事的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我這3個月的工作取得了長足的進步。

3個月的品質(zhì)管理工作，思考亦多，收獲亦多。對我而言，3個月的品質(zhì)管理試用期工作是難忘、印記最深的。工作崗位的職責(zé)及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時在品質(zhì)工作中也融進了很多收獲。在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，在各位同事的配合下，完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作任務(wù)。

1.試用期間主要工作內(nèi)容及取得的成績

1.1根據(jù)公司發(fā)展建立ISO質(zhì)量體系文件的編制和部分運行修改、修訂;

1.2編寫了日檢、周檢、月檢、巡檢詳細檢查標(biāo)準并編寫巡檢報告及月度巡檢報告，發(fā)現(xiàn)問題及時與服務(wù)中心的經(jīng)理溝通，將問題及時給予解決，最終為了提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量;

1.3服務(wù)中心周例會和月工作計劃的執(zhí)行情況的核查，督促這項制度完好的執(zhí)行;

1.4結(jié)合公司要求，整頓秩序維護工作;

1.5根據(jù)品質(zhì)管理要求例行對各部門、物業(yè)服務(wù)中心進行“四檢”，并形成整改通知敦促及時整改;

1.6安全防護;監(jiān)控系統(tǒng)運行情況的專項檢查，督促實施的小區(qū)進一步規(guī)范操作;

1.7月度的專項檢查，為服務(wù)中心找出管理服務(wù)差距，更一步深化服務(wù)中心對品質(zhì)的要求;

1.8雙周例會會議紀要的落實情況的跟蹤并整理整改意見;

1.9參加招投標(biāo)工作;

1.10一些特別事件報告的核查，核查其真實性，為回復(fù)做基礎(chǔ);

1.11處理些投訴事件;

1.12夜間查崗兩次;

1.13上級交辦的其他工作。

2.做法和體會

2.1認真做好月度巡檢工作，加大與服務(wù)中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì);

2.2認真做好月計劃和周工作例會紀要的執(zhí)行情況的核查工作，積極督促服務(wù)中心按時落實;

2.3認真做好各項專項檢查，督促服務(wù)中心按制度操作;

2.4認真做好各項核查工作，為上級提供真實的材料;

2.5認真維護好ISO質(zhì)量體系文件的正常運行;

2.6積極組織和參加各項培訓(xùn)，打好各項工作基礎(chǔ);

2.7參加各項工作例會，認真傾聽，為做好各項工作做好準備;

2.8認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

3.存在的問題、不足及改進措施

3.1自我批評還要加深，沒有較多的聽取同事對品質(zhì)部的意見;

3.2執(zhí)行力還需要加強，各種交辦的任務(wù)未按時完成;

3.3在錯誤中總結(jié)了教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗，讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面，工作的更順利些。

3.4品質(zhì)管理部的工作雖然比較繁雜，但是只要在工作中保持認真謹慎、負責(zé)的態(tài)度就一定能把工作干好，還會在工作中得到收獲。

4.工作設(shè)想

4.1資料整理，嚴格完善各項規(guī)章制度;

4.2側(cè)重開展系列親情化、人性化服務(wù)的培訓(xùn)，提高公司服務(wù)水準，盡最大可能的滿足業(yè)主的支持與認可;

4.3在公司降低成本，控制費用的基礎(chǔ)上，嚴格考核，設(shè)立節(jié)約獎，從嚴格管理方面作文章;

4.4陸續(xù)展開各專業(yè)星級考核，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)先的思路，激勵員工爭創(chuàng)先進。

5.管理改善建議

5.1成立ISO9001工作小組，專門負責(zé)ISO9001文件的管理與落實。

5.2在集團企業(yè)文化建設(shè)的氛圍下，建設(shè)公司的企業(yè)文化，確立物業(yè)公司子文化。20XX年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，XX小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，

在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務(wù)。

4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的.工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。

品質(zhì)部的述職報告 篇6

轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。雖然我來品質(zhì)部工作的時間并不長，但是在這過去的幾個月里，對于我來說是不平凡的日子；

這段時間以來，在同事們的幫助和支持下，我完成了近期的工作任務(wù)?，F(xiàn)將我所了解的工作情況向您做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！

一、本年度機械組在日常制程檢驗時出現(xiàn)較多的問題點：

包材方面的問題：

1、非常規(guī)產(chǎn)品；如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類多而少的情況，在這種情況下需要分清楚各種產(chǎn)品對應(yīng)的不干膠型號。另外OEM的產(chǎn)品不干膠容易出現(xiàn)客戶LOGO打印錯誤等現(xiàn)象。（一般首批產(chǎn)品容易出現(xiàn)）

2、常規(guī)產(chǎn)品；如比例積分驅(qū)動器VA3000系列，VA7000系列的智能型驅(qū)動器的接線圖與實際產(chǎn)品的接線圖不一致，導(dǎo)致產(chǎn)品到客戶手上無法接線使用。（主要原因是由于產(chǎn)品供應(yīng)商更換，而公司庫存的包材卻未及時更換）

未按訂單要求作業(yè)：

訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗產(chǎn)品的憑證，所以訂單的要求及注意事項在判斷產(chǎn)品是否NG與OK起到很重要的作用。

1、作業(yè)員作業(yè)時應(yīng)注意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應(yīng)該符合客戶的要求我在制程檢驗時時有發(fā)現(xiàn)包材與產(chǎn)品所不相符合的情況，并提現(xiàn)作業(yè)員注意。

2、材料是否符合BOM表的要求。

如果說訂單是品管檢驗產(chǎn)品的依據(jù)，那么BOM表可以說是品管檢驗產(chǎn)品的指導(dǎo)書，材料的合格直接就決定了產(chǎn)品的好壞。

3.來料問題：

機械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來料的好壞，或者說是供應(yīng)商產(chǎn)品的好壞，如閥門驅(qū)動器及閥門、電子元氣件等，對于在產(chǎn)品的組裝及包裝過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用。

二、機械組產(chǎn)品在入庫時的主要問題：

產(chǎn)品入庫時的成品檢驗問題：

在產(chǎn)品入庫時的檢驗出現(xiàn)較多的有以下4種：

1、產(chǎn)品缺少說明書及合格證等；

2、不良品與良品同時出現(xiàn)在成品待檢區(qū)，分析原因應(yīng)該為作業(yè)員未及時區(qū)分不良品及良品；

3、生產(chǎn)的實際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合；

4、產(chǎn)品包材與實際生產(chǎn)的產(chǎn)品部相符合。

三、本年度入庫的總數(shù)量及不良批次的數(shù)量

本年度入庫的總批次為1988批，不良批次為35批，不良率1.761%，該數(shù)據(jù)是通過1、2、3、6、7、10、12月的平均數(shù)據(jù)所得出

四、我對公司目前所提出的建議

1、部門管理上應(yīng)該運用系統(tǒng)化、標(biāo)準化思想來規(guī)范品管部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉庫等個部門之間的合作和運行；例如品管部，品管部人員狀況是：品管部人員6名，人力資源存在緊缺，雖然品管人員包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作，在無特殊情況下尚可進行人力調(diào)節(jié)，若遇事假，病假等狀況人員分配會有難度。導(dǎo)致控制的力度，工作量也隨之增大。

2、對原材料和成品的判定標(biāo)準等文件落實不到位，導(dǎo)致作業(yè)員作業(yè)時并沒有相關(guān)的標(biāo)準準則以及作業(yè)指導(dǎo)。例如：包裝作業(yè)的標(biāo)準性差。沒有一個合理的規(guī)范。

3、建立建全的部門質(zhì)量目標(biāo)，包括生產(chǎn)、品管、技術(shù)、及供應(yīng)商質(zhì)量。

4、生產(chǎn)應(yīng)加強生產(chǎn)技能知識學(xué)習(xí)。以便生產(chǎn)時能自己發(fā)現(xiàn)錯誤，減少不必要的出貨拖延。

五、20xx年已展開并實現(xiàn)以下項目：

1、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)月報統(tǒng)計。

2、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)。

3、規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

4、現(xiàn)將機械組20xx年產(chǎn)品品質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

成品送檢合格率大于95%，客戶滿意度大于90%，投訴率低于3%

六、總結(jié)

針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作

品質(zhì)部的述職報告 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是品質(zhì)部的一名員工，在這里向大家匯報我的述職情況。在公司成立的三年時間內(nèi)，品質(zhì)部一直致力于提高公司產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻了力量。下面將從幾個方面進行述職報告：

一、工作成績

自從品質(zhì)部成立以來，我們立足于公司經(jīng)營理念，采取了一系列措施，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，并從各方面取得了不少成績：

1. 提高了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準：通過對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的監(jiān)督和控制，我們確保每一件產(chǎn)品都符合公司的標(biāo)準，并且達到了客戶的要求。

2. 嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理：創(chuàng)建并實施質(zhì)量管理體系，不斷優(yōu)化其內(nèi)在機制，有效提升了品質(zhì)管理水平，降低了缺陷率和客戶投訴率。

3. 加強了員工培訓(xùn)：通過對員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們更好地掌握生產(chǎn)過程中技術(shù)要點和注意事項，使產(chǎn)品質(zhì)量有了很大提高。

4. 提高客戶滿意度：在品質(zhì)保證的基礎(chǔ)上，我們對用戶提供了完善的售后服務(wù)，保證了產(chǎn)品在用戶使用過程中的順利進行，進而提高了客戶的滿意度。

二、工作中的創(chuàng)新

創(chuàng)新是我們工作的核心，我們做了如下的嘗試：

1.為了進一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量，我們嘗試使用更加先進的生產(chǎn)設(shè)備和更加科學(xué)的制造工藝，不斷改進和優(yōu)化我們的產(chǎn)品。

2.為了更好地維系客戶關(guān)系，我們增加了一些專業(yè)性的服務(wù)，并開展了促銷活動，將更多的實際利益帶給客戶，讓客戶的滿意度更高。

3.為了提高員工的滿意度，我們嘗試建立公平、公正的考核機制，激勵員工們更好地發(fā)揮自己的才能和智慧。

三、工作中的不足

在工作中我們也遇到了一些不足：

1.部分員工工作態(tài)度不端正，影響了工作效率和產(chǎn)品的質(zhì)量。

2.忙于工作，有時候忽視了員工的感受和需求，為這些問題，我們已經(jīng)開始嘗試解決，來提高員工的獲得感和參與度。

四、下一步的工作計劃

接下來我們將進一步加強工作的轉(zhuǎn)型，努力推陳出新，提升品質(zhì)部的工作效率和質(zhì)量，以更好地為公司的發(fā)展做出貢獻：

1.繼續(xù)健全工作機制，建立更成熟、科學(xué)、規(guī)范的品質(zhì)管理體系，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和管理水平。

2.嘗試使用更加先進的工藝和技術(shù)來生產(chǎn)我們的產(chǎn)品，創(chuàng)新思維在品質(zhì)管理中的發(fā)揮，從而使產(chǎn)品更加符合市場需求。

3.大力推行員工精益生產(chǎn)，提升員工技能和質(zhì)量素養(yǎng)，增加員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會，讓員工更有成就感。

4.倡導(dǎo)員工積極投入到公司的企業(yè)文化中，參加相關(guān)活動，分享自己的感想與體驗，增加員工的凝聚力。

總之，在公司成立的三年時間內(nèi)，品質(zhì)部積極工作、不斷創(chuàng)新，為公司的發(fā)展做出了不小的貢獻。我們會在以后的事業(yè)中不斷努力，為公司的發(fā)展奉獻更多的智慧和力量。

謝謝大家！

品質(zhì)部的述職報告 篇8

品質(zhì)部年度總結(jié)及明年計劃

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的要求也越來越高。購買的產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，不僅會影響消費者的體驗，更會影響企業(yè)的形象和品牌價值。因此，品質(zhì)管理在企業(yè)中日益顯得重要，品質(zhì)部門的工作也日漸繁重。

一、年度總結(jié)

1. 加強員工培訓(xùn)，提高效率

品質(zhì)部門是企業(yè)質(zhì)量管理的重要組成部分，部門員工不僅要掌握品質(zhì)管理理論知識，還需要具備操作實操能力。今年，我們通過制定明確的員工培訓(xùn)計劃，強化了培訓(xùn)內(nèi)容和方式，讓員工受益匪淺。經(jīng)過一年的努力，員工的知識水平得到了提高，工作效率也明顯提升。

2. 提高品質(zhì)監(jiān)管效果，降低質(zhì)量問題率

今年，品質(zhì)部門將質(zhì)量問題集中在瓶頸處，對生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行了重點跟蹤與處理，以此確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。同時，我們在質(zhì)量監(jiān)管上引入了視頻技術(shù)，對生產(chǎn)過程進行全程實時監(jiān)管，做到問題發(fā)現(xiàn)及時處理，從而有效降低產(chǎn)品的質(zhì)量問題率。

3. 不斷優(yōu)化工作流程，提高售后服務(wù)質(zhì)量

除了生產(chǎn)過程中的品質(zhì)監(jiān)管，品質(zhì)部門還負責(zé)售后服務(wù)，為客戶解決各種售后問題。為了提高售后服務(wù)質(zhì)量，我們團隊制定了規(guī)范的流程標(biāo)準，確保售后服務(wù)流程的規(guī)范性。同時，改進服務(wù)方式，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，增強品牌競爭力。

二、明年計劃

1. 建立品質(zhì)風(fēng)險評估體系

雖然品質(zhì)隊伍的員工能力有了明顯提升，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作也有了明顯進展。但在不斷發(fā)展的市場環(huán)境中，如何更好地面對和管理潛在的品質(zhì)風(fēng)險，仍然是我們的問題。因此，我們計劃建立起品質(zhì)風(fēng)險評估體系，采取多種方法和途徑，預(yù)測潛在風(fēng)險并采取預(yù)防措施。

2. 推進自動化智能化，提升品質(zhì)管理水平

人工管理慢、效率低、人為因素多，是我們現(xiàn)在所面臨的問題之一。因此，我們計劃加快推進自動化智能化技術(shù)的應(yīng)用，使用先進的數(shù)據(jù)采集、分析設(shè)備，建立全自動化品質(zhì)監(jiān)管體系。從而實現(xiàn)無紙化、智能化的品質(zhì)管理，提高工作效率，提升品質(zhì)管理水平。

3. 引入新技術(shù)完善售后服務(wù)

客戶是我們的上帝，售后服務(wù)水平直接影響客戶對企業(yè)的感受和評價。為了進一步提高售后服務(wù)質(zhì)量，我們將引入新技術(shù)，積極探索與客戶需求匹配的售后服務(wù)模式。例如，通過人臉識別技術(shù)，實現(xiàn)客戶信息全自動化記錄，從而實現(xiàn)提前預(yù)警和快速響應(yīng)，提高售后服務(wù)水平。

4. 增強品質(zhì)意識，樹立企業(yè)品牌形象

品質(zhì)部門的工作直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象和市場競爭力。因此，我們將加強品質(zhì)意識教育，強化員工品質(zhì)管理理念，探索多種品牌建設(shè)的方式和途徑，從而樹立符合市場需求的良好品牌形象。

三、結(jié)語

年度總結(jié)是工作的必要程序，更是明年規(guī)劃的重要依據(jù)。品質(zhì)部門在過去一年中團結(jié)協(xié)作、努力工作，取得了一系列可喜成績。明年計劃也明確了具體的工作目標(biāo)和方向，我們將繼續(xù)全力以赴，為企業(yè)質(zhì)量管理和品牌形象的提升做出新的貢獻。

品質(zhì)部的述職報告 篇9

這一個星期在照明四樓車間的實習(xí)，讓我受益匪淺。

首先是對車間的工藝流程有了更深一步的認識，對基本的操作和半程品都更了解。 然后是對IPQC及QA的工作內(nèi)容和流程都有了一定的了解。并且通過和工程及員工的交流，我對公司的產(chǎn)品也有了更多的了解。

但是僅從我的觀察和了解也發(fā)現(xiàn)了不少問題：

首先我認為現(xiàn)在最大的問題是溝通。無論是部門之間還是部門內(nèi)部，溝通不良，信息不暢通都是一個大問題。品質(zhì)是一個公司生存的源泉，為了創(chuàng)造和保證產(chǎn)品的高品質(zhì)，就一定要求各部門之間，特別是生產(chǎn)，工程，PMC，研發(fā)和采購之間必須要溝通良好，大家步調(diào)一致才能更好的完成工作，及時處理生產(chǎn)，客訴中出現(xiàn)的各種問題。

然后是對發(fā)現(xiàn)問題以后的解決。解決問題不及時，不徹底，各部門容易發(fā)生推脫。有些問題重復(fù)發(fā)生，并沒有根本解決之法。(作業(yè)指導(dǎo)書，有沒有制定，是不是保證科學(xué)合理，作業(yè)時有沒有嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)。) 最后是針對品質(zhì)部內(nèi)部，也存在一個內(nèi)部溝通不良有問題，大家應(yīng)該要統(tǒng)一認識，提高品質(zhì)部的總體形象;然后是QA的測試儀器缺乏(直流電源都沒有)，資料不全(甚至研發(fā)有新產(chǎn)品，手冊都沒有給到QA);然后是品質(zhì)部自己的資料整理不系統(tǒng)，不科學(xué)。

1，車間安排是否合理，每一道工序的.時間，操作員工的熟練程度，如何保證生產(chǎn)線的流暢和高效。

2，銘牌的錯誤，與實際不符。新款和舊款功率相差較大，但是銘牌沒有差別(QA反映問題，不能及時解決)

3，參展的樣品可以單獨存放，簡化樣品進出的流程，節(jié)約樣品進出的時間。

4，研發(fā)的配套工作不到位：圖紙，數(shù)據(jù)的更新;說明書，銘牌的制定。

品質(zhì)部的述職報告 篇10

回首20xx年品質(zhì)部所做的工作主要歸納以下幾點：

一、嚴格履行ISO9000體系，認真執(zhí)行。

原材料、半成品、成品各道工序表格記錄清晰并已經(jīng)開始慢慢確立電子檔數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的可追溯性，做到用事實、數(shù)字說話，做到有據(jù)可尋。在原材料到半成品到成品控制過程中出現(xiàn)一般不合格，對出現(xiàn)的不合格及時通知生產(chǎn)部，出具不合格處理單，并給予處理意見，出現(xiàn)嚴重不合格，開具不合格處理單并召開會議，分析原因，采取糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到有效實施，確保生產(chǎn)中質(zhì)量穩(wěn)定。每批原材料、半成品、成品，完成一批統(tǒng)一歸檔，保證其填寫規(guī)范，數(shù)據(jù)的準確。對于測量器具校準及時并做好相關(guān)記錄，對于出現(xiàn)的不合格按照不合格處理程序進行處理，并做好相關(guān)記錄。

二、貫徹做精、做細、做專、做實的工作標(biāo)準。

品質(zhì)部圍繞做精、做細、做專、做實；在20xx年檢測手法以及取樣方法上面為保證其檢測的及時以及準確性也相對的做出了調(diào)整。在產(chǎn)品中控標(biāo)準上也做了內(nèi)部的控制標(biāo)準，更保證了產(chǎn)品的一致性，品質(zhì)部要求對原材料到半成品到成品到包裝，各個環(huán)節(jié)細節(jié)方面都需要嚴格監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并阻止任何影響品質(zhì)的事情發(fā)生。質(zhì)量控制過程做好QC間的自檢、互檢。

三、努力學(xué)習(xí)提高專業(yè)知識，培訓(xùn)培養(yǎng)出優(yōu)秀部門員工。

提高品質(zhì)部人員專業(yè)知識，每月圍繞質(zhì)量意識、各項檢測操作流程、取樣流程、品名批號的識別、表格填寫規(guī)范做好培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)后進行試卷考試。每周品質(zhì)部例會的召開，總結(jié)一周的工作情況，并提出寶貴建議并做好會議記錄。

四、保守職業(yè)操守，擔(dān)當(dāng)部門責(zé)任，和企業(yè)共同成長。

人要進步除工作過程中的經(jīng)驗累積還必須通過不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，提高自身的綜合水平，才能跟得上企業(yè)的發(fā)展，和企業(yè)共同成長。

五、勤奮、快速、細致、認真、提高生產(chǎn)力。

做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間生產(chǎn)，輔導(dǎo)幫助提高生產(chǎn)力，積極參與生產(chǎn)部培訓(xùn)。協(xié)助生產(chǎn)部培養(yǎng)出一個集品質(zhì)意識、成本意識、操作技能、學(xué)習(xí)型的團隊，從而提高生產(chǎn)效率，產(chǎn)品品質(zhì)，減低相關(guān)的成本，為企業(yè)的長遠發(fā)展做出努力。提供銷售部所需樣品，了解客戶使用產(chǎn)品批次，保證客戶使用產(chǎn)品的一致性。嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對公司原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應(yīng)商的評價和跟蹤。對原材料的檢驗，發(fā)現(xiàn)不合格，及時通知采購部，并出具《不合格處理單》，同時要求供應(yīng)商提出改善措施，以便評價供應(yīng)商是否滿足公司的供貨要求。

在過去的一年本部門在工作中也存在一些問題，5S現(xiàn)場衛(wèi)生管理存在一定的差距，在做專、做細、做精上還存在不足，本人以著良好的心態(tài)，把好正拓品質(zhì)關(guān)。加強對本部門人員的專業(yè)知識培訓(xùn)以及現(xiàn)場管理，組織好品質(zhì)部日常工作的正常運行。

品質(zhì)部的述職報告 篇11

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

這一年里，1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。員工情緒多，意見多，但通過與職工的交流，把困難和問題向員工講清楚，得到了員工的理解，也得到了職工對我們工作的支持，特別是5月后，產(chǎn)品訂單越來越多，要求交貨時間越來越短的情況下，大多數(shù)員工都能主動加班，急生產(chǎn)所急，基本保證了產(chǎn)品客戶的需求發(fā)貨，一年來我們完成各類產(chǎn)品：

二、人員管理方面

生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈，致使員工的責(zé)任，服從管理責(zé)任意識不強，遲到、早退、外出不請假的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，缺乏成本觀念和質(zhì)量觀念。生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，原來的班會早會制度不消而散，勞動紀律松懈，5S沒有做到位。

對以上這些問題。我們打算在新的一年里，強化現(xiàn)場管理，整頓，教育并制定更祥細的規(guī)章制度，恢復(fù)每日列會制度，嚴格考勤考評制度，加

強獎懲措施。以提高員工的集體主義思想及團結(jié)精神，提高工作效率。 三幾點建議和設(shè)想：

1：在市場經(jīng)濟競爭，在用戶需求產(chǎn)品周期越來越短的情況下，本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸，從而縮短生產(chǎn)供貨周期。

2：目前本部機加工人員少共10人，應(yīng)急速度慢的情況下，生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調(diào)是否可調(diào)整。

3：當(dāng)前我部生產(chǎn)的產(chǎn)品成本高具不下的情況，在新的一年可否在全廠開展一次“確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本”的活動。展望20xx年，我們會在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，更加努力地把生產(chǎn)部的工作做的更好。

部隊述職報告干部推薦

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部隊述職報告干部(篇1)

今年對于我們__支隊來講，是任務(wù)重、壓力大，我們除完成其它支隊同樣目標(biāo)任務(wù)的情況下，面臨著繁重的災(zāi)后重建，況且迎接部消防局和總隊檢查相當(dāng)多。無論工作多忙、多累，作為支隊黨委的?班長?，我堅持以消防事業(yè)為重，團結(jié)和帶領(lǐng)黨委班子和廣大官兵，謀發(fā)展、抓工作，有力推進部隊穩(wěn)定發(fā)展，風(fēng)清氣正。回顧今年的工作，我用?六個堅持?來總結(jié)：

(一)堅持政治合格。作為支隊黨委書記，我始終保持高度的政治敏感性和責(zé)任感，認真組織開展了?學(xué)習(xí)宋文博，踐行‘三句話’?，?百隊千警大走訪，親民強警建和諧?等活動，深入學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會精神，帶頭參加黨委理論中心組學(xué)習(xí)，撰寫學(xué)習(xí)體會和調(diào)研文章4篇，提高了自己政策理論水平，在市公安局黨委中心組學(xué)習(xí)上，我作了題為《創(chuàng)新社會消防管理》的中心發(fā)言，得到與會人員的高度評價。

(二)堅持謀劃部隊發(fā)展。__已邁入百萬人口大城市行列，__消防如何定位，是我們這屆班子認真思考的重大問題，作為支隊主要領(lǐng)導(dǎo)，我深知肩上的重任，經(jīng)過反復(fù)論證，提出擠身全國消防部隊一流方陣的奮斗目標(biāo)。為實現(xiàn)即定目標(biāo)，我始終把主要精力放在謀求部隊發(fā)展上，認真思考支隊總體思路，主動向市委、市政府爭取把消防工作納入?十二五?國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，現(xiàn)已正式進入編制階段;組織制定《__消防支隊三年規(guī)劃》，把支隊指揮中心、戰(zhàn)勤保障大隊、訓(xùn)練基地以及官兵切身利益等作為謀劃的重要內(nèi)容，以此達到部隊全面建設(shè)上大臺階，官兵工作、生活質(zhì)量大改善，部隊氛圍更和諧。

(三)堅持把工作當(dāng)事業(yè)干。我__年到__工作，為工作、為支隊發(fā)展，我始終堅持把工作放在首位，采取?5+2?工作模式，堅持早上班、晚下班，三年多來沒有休過一天假，我認為自己是稱職的支隊長。一是狠抓防火滅火工作。作為主管防火滅火?兩大?業(yè)務(wù)工作的支隊長，我始終抓業(yè)務(wù)工作不放松，加強業(yè)務(wù)隊伍素質(zhì)建設(shè)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。在防火工作上，我始終堅持消防工作政府領(lǐng)導(dǎo)，對涉及消防工作的?瓶頸?性問題，主動爭取黨委、政府的支持，先后報請政府協(xié)調(diào)解決火災(zāi)隱患、消防裝備建設(shè)、消防站建設(shè)、業(yè)務(wù)經(jīng)費等實際問題__個;我始終堅持消防工作領(lǐng)導(dǎo)親自抓，組織定期分析防火監(jiān)督工作面臨的問題，先后__次率隊深入重點單位、建設(shè)工程、重大隱患場所檢查，協(xié)調(diào)解決消防安全問題__余個。為深入推進構(gòu)筑社會消防安全?防火墻?工程，在省上還沒有出臺相關(guān)文件的基礎(chǔ)上，及時向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到大力支持，市政府不但提前發(fā)了文，還組織召開了推進會，有效推進了?防火墻?工程深入開展。同時，抓著時機，報請市人大開展《消防法》執(zhí)法檢查，有效解決了大批火災(zāi)隱患?頑癥?。我始終重視執(zhí)法隊伍素質(zhì)，以備戰(zhàn)全國執(zhí)法大比武為契機，親自組織執(zhí)法干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提出重獎業(yè)務(wù)優(yōu)秀者、重罰不貪學(xué)習(xí)人，并親自出題考核全市消防執(zhí)法干部。始終把板房消防安全作為政治任務(wù)來抓，主動協(xié)調(diào)政府、派出所、管理單位落實主體責(zé)任、簽訂責(zé)任書等，強化?四個落實?，狠抓板房消防安全月報告制度、季度分析制度，定期組織分析板房消防安全面臨的突出問題，有效防止了板房火災(zāi)發(fā)生，實現(xiàn)三年板房無?亡人?火災(zāi)。在滅火工作上，堅持抓執(zhí)勤備戰(zhàn)工作， 20余次深入基層中隊檢查執(zhí)勤備戰(zhàn)，帶頭開展執(zhí)勤練兵，高度重視全省?打鐵?比武，親臨集訓(xùn)現(xiàn)場指導(dǎo)，先后__次親臨全省比武現(xiàn)場給參賽隊員加油鼓勁，激勵了士氣，取得了公安隊和專職隊全省團體第__名的優(yōu)異成績。堅持抓滅火救援組織指揮，親自組織上滅火救援指揮業(yè)務(wù)理論課，無論是自己帶班與否，只要大的火災(zāi)和特殊場所火災(zāi)，我都要親臨現(xiàn)場指揮，先后成功組織指揮了__區(qū)___________火災(zāi)、_____液化石油氣槽車側(cè)翻事故、?__?抗洪搶險等。二是狠抓災(zāi)后恢復(fù)重建工作。為早日完成災(zāi)后恢復(fù)重建項目，作為支隊主要領(lǐng)導(dǎo)，我始終把災(zāi)后重建擺在重要位置，堅持抓工期、質(zhì)量、安全、紀律不放松，及時協(xié)調(diào)解決建設(shè)項目面臨的問題，經(jīng)常深入施工現(xiàn)場檢查報導(dǎo)，加強與監(jiān)理、施工的溝通，順利推進災(zāi)后恢復(fù)重建工作走在全省前列，為此，總隊在我市召開了全省消防部隊第十次災(zāi)后重建暨后勤工作會，整個工作得到了總隊和兄弟單位的充分肯定。

(四)堅持講團結(jié)顧大局。作為支隊黨委的?班長?，我始終把?和諧共事?擺在首位，認真遵守黨委議事規(guī)則，堅持民主集中制原則，凡涉及干部人事、重大經(jīng)費開支等敏感事宜，堅持黨委民主決策，不搞個人說了算;充分發(fā)揮副職和部門領(lǐng)導(dǎo)作用，不搞獨斷專橫，虛心聽取意見，主動與班子成員交談心，及時溝通誤解，增強信任度，大家和諧共事氛圍更加濃厚。我始終逢信一名話，?吃得虧、打得堆?，因此，堅持把難事、吃虧的事給自己，不計個人得失，凡事看長遠、顧大局，以實際行動得官兵的理解與信任。

(五)堅持嚴格部隊管理。我始終把部隊安全穩(wěn)定作為重要?防線?納入管理視線，做到逢會講安全，時時抓安全，以穩(wěn)定促發(fā)展。經(jīng)常深入部隊暗訪，定期組織分析部隊管理存在的問題和漏洞，及時糾正隊伍管理和安全防事故中的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢抓管理。處處嚴格要求自己，率先垂范，帶頭遵守部隊紀律、帶頭遵守禁令鐵規(guī)、帶頭執(zhí)行支隊規(guī)定。關(guān)心指導(dǎo)聯(lián)系點，下基層解決實際困難。在全省正規(guī)化建設(shè)現(xiàn)場會后，迅速行動，統(tǒng)一思想，從抓自身到抓班子，從抓機關(guān)到抓基層，不圖形式，不走過場，真正把正規(guī)化建設(shè)作為加強部隊管理、提升戰(zhàn)斗力的重要手段來抓。

(六)堅持廉潔自律。我始終把廉潔自律作為?高壓線?，認真學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，

深入開展紀律作風(fēng)專項教育整頓，認真參加黨委中心組學(xué)習(xí)，及時查找自身存在的問題，深入剖析并加以改進。作為黨委書記，又主管防火執(zhí)法監(jiān)督工作，不斷警醒自己，加強黨性修養(yǎng)和鍛煉，堅持正確用權(quán)，陽光辦事，隨時用《準則》衡量自己，在工作作風(fēng)、紀律作風(fēng)、廉潔作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面，嚴格要求自己，沒有做有損黨性原則的事，可以坦然地說，在__工作三年多，我沒有家人或親朋好友涉足與消防有關(guān)的事，從來沒有公款私用現(xiàn)象，從來不用公款搞私人接待。

(一)政治學(xué)習(xí)不夠，理論水平有待提高。由于今年工作任務(wù)太重，事物性工作太多，沒有主動擠時間學(xué)習(xí)政治，有時政治處安排的學(xué)習(xí)不但不主動，還要求盡量減少內(nèi)容，導(dǎo)致政策理論水平不高，對國家的大政方針精神不深不透，指導(dǎo)基層缺乏理論性的東西，靈活性不夠。

(二)部隊管理缺乏針對性，自身模范作用還不夠。作為支隊行政主官，在抓部隊管理教育上是制度訂的不少，但沒有按制度逗硬處理，對重點時期、重點人物的管教敏感不夠，管理措施缺乏針對性，導(dǎo)致部隊違紀、車輛事故時有發(fā)生。在遵守規(guī)章制度方面模范帶頭作用還做的不夠，有酒后駕駛地方車輛的現(xiàn)象。

(三)工作創(chuàng)新不夠，缺乏工作亮點。由于工作任務(wù)太重,把過多精力放在保穩(wěn)定、抓發(fā)展上，習(xí)慣用老辦法、老

經(jīng)驗處理問題，導(dǎo)致工作創(chuàng)新不夠，可以說工作做了不少，但不善于組織提煉精華的東西，缺乏工作亮點，在全省推廣的東西不多。

(四)深入基層調(diào)研不夠，解決官兵實際問題還需努力。今年我很少下基層，對基層官兵的需求掌握不準，工作針對性不強。我對工作要求很高，力求完美，有時存在急于求成的思想，增大了官兵的工作壓力。在解決官兵實際問題上還需努力，特別是涉及官兵切實利益的住房、福利等，還需要經(jīng)過多方協(xié)調(diào)才能實現(xiàn)。

我將以這次述職為新的起點，倍加珍視和維護支隊已形成的良好工作氛圍，認真履行職責(zé)，努力為官兵辦實事、做好事，以實實在在的工作來感恩組織和同志們。

抓發(fā)展。支隊要發(fā)展，主官是關(guān)鍵。我將帶領(lǐng)班子一道把部隊長遠建設(shè)謀劃好，把官兵的切身利益辦好，把指揮中心建設(shè)、戰(zhàn)勤保障大隊建設(shè)、訓(xùn)練基地建設(shè)以及__消防站建設(shè)等，作為重點工程來規(guī)劃好、建設(shè)好，爭取地方財政支持最大化，力爭我們這屆班子能實實在在做點事，使__消防與特大城市相彼配。

嚴要求。我將處處嚴格要求自己，自覺做遵章守紀的模范，堅持不違紀、不違法，不做有損黨形象事，不做違背良心事。

強管理。作為支隊的行政主官，堅持抓?兩個經(jīng)常性?

工作不放松，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層調(diào)研，督促落實管理制度、蹲點指導(dǎo)、定期分析、定人幫教、督查獎懲等措施，多思考新時期管理方法，堅決確保部隊安全穩(wěn)定。

抓工作。我將倍加努力工作，帶領(lǐng)黨委?一班人?抓大事、干大事，牢牢把握?兩個穩(wěn)定?工作不放松，強化執(zhí)行力，完成任務(wù)不打拆扣，對照目標(biāo)抓落實，撲下身子干事情，用實實在在的業(yè)績來得官兵的信任。

講和諧。部隊和諧才能出成績、出人才，我將始終把和諧共事擺在首位，帶頭講團結(jié)、話和諧，凡事多溝通商量，避免個人說了算，多發(fā)揮班子成員作用，不打肚皮?官私?，調(diào)動廣大官兵創(chuàng)造性和積極性，確保官兵工作干好，身心健康。

部隊述職報告干部(篇2)

為了使政治教育深入扎實，注重從嚴把握教育的“摸底、準備會、備課、授課、討論、演講”六個環(huán)節(jié)。摸清官兵思想底數(shù)，增強教育針對性，貼近官兵的實際，解決官兵思想上存在的疑慮和困惑。

一是開好教育準備會。每次專題教育前，都要組織召開營連政工干部例會，講評當(dāng)月政治教育落實情況，部署下月的政治教育內(nèi)容，指定授課人員。

二是搞好備課示教，保證授課質(zhì)量。每周一為政工干部備課、示教日。并結(jié)合營隊的實際，在教育內(nèi)容上大膽改進，做到“四個不上講臺”即：針對性不強不上講臺；試講不過關(guān)不上講臺；準備不充分不上講臺；基本不脫稿不上講臺。

三是抓好集中授課。集中授課是教育落實的關(guān)鍵，為此，我們嚴把“四關(guān)”：

〈1〉人員到課關(guān)。

〈2〉筆記檢查關(guān)。

〈3〉時間落實關(guān)。營每月制定下發(fā)教育計劃，重要內(nèi)容營統(tǒng)一組織授課，不宜集中的，由連組織實施。

〈4〉補課關(guān)。補課使全營官兵不漏一人，人人受教育。

四是搞好課后討論。今年年初，針對骨干新不會組織教育小討論、不會組織班務(wù)會、不會組織小講評、不會組織黨小組會等實際，進行了示范演示，受到了良好的效果。營除落實好上級規(guī)定的政治教育外，對官兵進行了時事政策教育、法紀教育，并根據(jù)部隊任務(wù)轉(zhuǎn)換、季節(jié)特點、官兵思想情況分析，適時進行隨機教育，經(jīng)常性教育等，使官兵自覺地服務(wù)于大局，奉獻于大局。

部隊述職報告干部(篇3)

建立健全了考評機制。將社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育工作成效自覺納入“文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動考核目標(biāo)。堅持教育管理并重。在中心領(lǐng)導(dǎo)干部、職工中大力宣傳“愛國守信、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”基本道德規(guī)范，使之家喻戶曉、人人皆知。并加大教育和處罰力度，遏制不文明現(xiàn)象。對本單位干部職工進行文明禮儀、法律法規(guī)、衛(wèi)生保健和科普技能等各種知識培訓(xùn)。以創(chuàng)建文明區(qū)城活動為契機，以“講禮儀，守規(guī)范，爭做文明市民”為主題，組織開展向不文明語言、不文明行為、不文明風(fēng)氣宣戰(zhàn)活動。在日常行為上作到管住自己的嘴，不隨地吐痰，不說臟話粗話;管住自己的手，不亂扔亂倒，不亂貼亂畫;管住自己的腿，不違反交通規(guī)則。

xx年在市民素質(zhì)教育培訓(xùn)工作中還存在許多的不足，但在今后的工作中我們會繼續(xù)努力做好培訓(xùn)工作，力求做到形式多樣、效果明顯，努力把中心廣大領(lǐng)導(dǎo)干部職工培養(yǎng)工作認真抓好成為高素質(zhì)的文明市民。

部隊述職報告干部(篇4)

同志們：

在20xx年的工作當(dāng)中，我在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神和十八屆三中全會精神，個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了較大的提高，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況述職如下：

一、努力學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設(shè)，努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻。

1、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來參加科室早會29次，科室專題協(xié)調(diào)會11次，組織院內(nèi)外專家危重病人大搶救16人次，組織醫(yī)院專家召開學(xué)術(shù)專題討論會12次，解決醫(yī)療糾紛21件，撰寫專題調(diào)研報告4遍。

2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、規(guī)范化，制度化轉(zhuǎn)變。編寫了40萬字的《中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理安全手冊》，組織要求全院專題學(xué)習(xí)36次，強化了醫(yī)療制度建設(shè)，規(guī)范了醫(yī)療流程，使醫(yī)療管理向精細化轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)療安全。

3、增強實干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來加班100多次，特別是剛到醫(yī)務(wù)科上任之初3個月，基本上每天加班2小時以上，班外處理醫(yī)療問題63件，今年三甲復(fù)評，增加了許多三甲西醫(yī)新內(nèi)容，我負責(zé)三甲內(nèi)容占了426分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準新內(nèi)容，邊請教三甲西醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，并參加了衛(wèi)生部主辦的三甲西醫(yī)院新標(biāo)準培訓(xùn)班，依靠我們的團隊實干合作精神，我負責(zé)的三甲部分工作受到了三甲評審專家的好評。

4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛;對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。

部隊述職報告干部(篇5)

我于20xx年6月?lián)螀^(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長。20xx年5月?lián)螀^(qū)委副書記、代區(qū)長，同年9月當(dāng)選為區(qū)人民政府區(qū)長。20xx年10月至今擔(dān)任區(qū)委書記。8年來，在省委、省政府和市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我時刻牢記黨和人民重托，與幾大家班子成員一道，全面貫徹上級決策部署，扎實推進各項工作，全區(qū)經(jīng)濟社會堅持了又好又快發(fā)展，較好地履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)將近幾年來的思想、工作情景總結(jié)如下：

我始終把堅持堅定的政治品德、樹立堅強的黨性觀念作為自我的價值取向，崇德守正，忠誠履職，自覺與上級黨組織堅持高度一致，在大是大非的問題上頭腦清醒、立場堅定。一是用科學(xué)理念武裝頭腦。在深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上，著重把握其核心內(nèi)涵和精神實質(zhì)，并以此武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，不斷提高駕馭全局和復(fù)雜局面的本事。工作期間先后參加了國家行政學(xué)院舉辦的全國縣長培訓(xùn)班等學(xué)習(xí)活動。在工作過程中，我堅持聯(lián)系實際進行理論思考，撰寫的20多篇調(diào)查研究、心得體會在中央有關(guān)簡報、《湖南日報》、《新湘評論》等刊物發(fā)表。二是用大政方針指導(dǎo)實踐。堅持對中央、省、市的重大決策部署密切關(guān)注、敏銳思考，并在堅決落實黨的大政方針政策和準確把握本地實際的結(jié)合點上，創(chuàng)造性地開展工作。近年來，對科學(xué)發(fā)展觀的落實、四化兩型的推進、五市一極的建設(shè)和四三六工程的實施等，上級的每一項重大決策部署都在我區(qū)樓區(qū)得到堅決貫徹落實。三是用宏觀思維謀劃全局。我立足中心城區(qū)發(fā)展走勢，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，從全局和戰(zhàn)略的高度思考謀劃，確立了全面建設(shè)禮貌秀美、宜居宜業(yè)、民生安康的現(xiàn)代幸福城區(qū)的發(fā)展思路，提出了提速城區(qū)經(jīng)濟、提質(zhì)城市管理、提高幸福指數(shù)、

提升社會和諧、提煉服務(wù)水平的工作目標(biāo)，構(gòu)成了為城服務(wù)、為民服務(wù)的兩為服務(wù)理念，明確了圍繞中提謀劃產(chǎn)業(yè)、圍繞產(chǎn)業(yè)落地項目、圍繞項目優(yōu)化環(huán)境、圍繞環(huán)境錘煉干部的四個圍繞工作舉措，并成為全區(qū)上下的共識和自覺行動。

近年來，我和區(qū)委一班人始終堅持發(fā)展第一要務(wù)，全副身心推動科學(xué)發(fā)展。一是攻堅克難推動經(jīng)濟發(fā)展提速。確定了抓項目就是抓經(jīng)濟的思路，強力推進了市政工程項目、招商項目、民生實事項目建設(shè);順應(yīng)中心城區(qū)經(jīng)濟發(fā)展要求，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，著力做大三產(chǎn)規(guī)模，提升三產(chǎn)品質(zhì);組織實施了聯(lián)手幫扶企業(yè)、一站式服務(wù)、一費制收費等制度，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境得到了全面優(yōu)化。全區(qū)經(jīng)濟堅持快速健康發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值從20xx年的億元增長至XX年的億元，年均增長%，XX年上半年完成億元，同比增長%;財政收入從20xx年的億元增長至XX年的億元，每年堅持過億元的增長，XX年上半年完成億元，同比增長%，稅收占財政總收入的比重提高到%，收入質(zhì)量堅持全市第一位，主要經(jīng)濟指標(biāo)增幅位居全市前列，區(qū)域綜合實力堅持全市第一方陣。二是主動作為推動城市品位提質(zhì)。始終堅持城市工作者就是城市建設(shè)主力軍的理念，全力服務(wù)重點工程建設(shè)，確保了王家河流域綜合治理等80多項國家、省市重點工程順利推進;籌資億元，完成了五里牌東路、站西路、冷水鋪路、望岳路的建設(shè)或提質(zhì)改造;籌資5200萬元，新建、改建小街巷325條;改造城市低洼漬水地段40多處。扎實推進五創(chuàng)提質(zhì)。大力推行城管進街道、環(huán)衛(wèi)進社區(qū)，環(huán)衛(wèi)清掃保潔實現(xiàn)了全區(qū)全覆蓋;大力

開展城鄉(xiāng)環(huán)境同治、同建、同享行動。近年來，我區(qū)動遷居民萬多戶，拆除違法建設(shè)面積8萬多平方米，騰地萬畝。完成規(guī)模造林萬畝，綠化率達%，城區(qū)空氣質(zhì)量優(yōu)良率達%。三是創(chuàng)新舉措推動社會管理提效。全區(qū)各級建立了群眾工作機構(gòu)，基本實現(xiàn)了社區(qū)活動室、警務(wù)室等和諧十元素全覆蓋，建立健全了流動人口和出租房屋管理、特殊人群管理、重點工程項目風(fēng)險預(yù)警評估等三本臺賬。創(chuàng)新工作載體，建立了社會矛盾調(diào)處中心、商業(yè)糾紛預(yù)防調(diào)處服務(wù)中心、涉毒重癥違法犯罪人員收治中心。進取推進黨務(wù)、政務(wù)和村務(wù)公開，深入開展社會管理綜合治理和三官四員、三調(diào)聯(lián)動進社區(qū)，提出了四個清楚接處訪工作思路，基本做到了糾紛調(diào)處在社區(qū)、矛盾化解在街道、問題處理在基層，化解了一大批陳年積案，XX年中央、省市重大會議活動期間均無一人赴省進京上訪，確保了社會大局的持續(xù)穩(wěn)定。

事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。我和區(qū)委一班人堅持時時抓隊伍，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持不懈地抓班子、帶隊伍、促發(fā)展，構(gòu)成了團結(jié)共事的濃厚氛圍。一是堅持嚴治隊伍。切實加強黨員干部隊伍建設(shè)，從嚴規(guī)范他們的思想和行為，切實加強基層組織建設(shè)，黨組織覆蓋面不斷擴大、戰(zhàn)斗力不斷增強，社區(qū)黨建、非公黨建工作成效顯著。今年我區(qū)被評為全省創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進縣市區(qū)黨委。始終堅持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt、憑實績用干部的用人標(biāo)準，提出了兩打破、三突出、四有的用人思路，即打破身份限制、打破論資排輩;突出德才兼?zhèn)洹⑼怀鋈藣徬噙m、突出干事成事;讓有志者有機會、有才者有舞臺、有功者有奔頭、有德者有厚報。任區(qū)委書記以來，公開評選了忠誠履職、勤政廉政優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部31名，公開選拔了9名正科級主職干部、6名科級干部;從社區(qū)書記、主任中公開選拔了11名副科級干部、擇優(yōu)解決了10名全額事業(yè)編制;公開選拔了科級后備干部45名，有效提高了選人用人公信度，調(diào)動了廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的進取性。二是堅持民主決策。我始終堅持講大局、講團結(jié)、講規(guī)矩，在區(qū)委班子里，堅持貫徹民主集中制，嚴格落實分工負責(zé)制，對三重一大等問題，嚴格執(zhí)行團體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的程序科學(xué)決策。同時按照總攬全局、協(xié)

調(diào)各方的原則，在區(qū)四套班子之間建立定期匯報、通報和溝通制度，全力支持區(qū)人大、政府、政協(xié)依法依紀履行職責(zé)，充分調(diào)動四套班子力量，構(gòu)成以區(qū)委為核心的堅強團體。三是堅持團結(jié)干事。我始終認為，班子成員只是肩負的職責(zé)不一樣，大家的目標(biāo)是一致的，事業(yè)是共同的，僅有團結(jié)起來，才能構(gòu)成合力。為此，在工作實踐中，我努力營造互相包容，互相理解，互相尊重的和諧氛圍，充分調(diào)動每個班子成員的進取性和主動性，構(gòu)成了人心思進、團結(jié)奮進、和諧共進的工作局面。

我和區(qū)委一班人時刻牢記為民服務(wù)第一宗旨，堅持深入基層、身入社區(qū)、心入群眾，聽民聲、解難題、辦實事，在服務(wù)民生中提高本領(lǐng)，錘煉作風(fēng)。一是勤政。到我區(qū)樓區(qū)任職以來，我和全區(qū)干部群眾一道，將發(fā)展要求與區(qū)情實際緊密結(jié)合，不務(wù)虛名、不做虛工，致力于強基礎(chǔ)、惠民生的工作，力求經(jīng)得起實踐和時間檢驗。幾年來，堅持開門辦公、現(xiàn)場調(diào)研、一線解難，全身心地投入到工作中，基本放棄了雙休日、節(jié)假日，各項工作都是統(tǒng)籌安排，親身實踐，不敢有半點懈怠。二是實干。對區(qū)委的重大決策、中心工作，我都盡力做到既掛帥，又出征，作表率，帶頭干，不見效果不松手。在重大項目建設(shè)、招商引資、城市管理、禁違拆違治違、五創(chuàng)提質(zhì)、征地拆遷、城鄉(xiāng)環(huán)境同治同建同享等工作中，我堅持靠前指揮，身先士卒，主動抓實，確保工作實效。三是為民。我深刻地認識到，個人的事再大也是小事，群眾的事再小也是大事。為此，我和區(qū)委一班人倡導(dǎo)在全區(qū)深入開展黨員干部四聯(lián)五包、聯(lián)十幫一、進社區(qū)、聽民聲、解積案、辦實事等活動，堅持每年辦一批惠民、利民、便民的實事，切實為群眾解決生產(chǎn)生活中的實際問題。20xx年至今區(qū)財政民生支出億元，占全區(qū)財政支出的%，新增財力80%以上用于辦理民生實事，共高標(biāo)準完成省、市民生

實事180多件;零就業(yè)家庭堅持動態(tài)清零;五大保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合參保率均超額完成任務(wù);發(fā)放低保、租房補貼、殘疾扶助等各類民生資金億元;投入3億多元，完成東方紅新校區(qū)和43所合格學(xué)校建設(shè);國家公共衛(wèi)生服務(wù)項目政策全面落實，15分鐘社區(qū)醫(yī)療服務(wù)圈基本構(gòu)成，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)零距離、藥品零利潤、醫(yī)患零糾紛服務(wù)理念在全國推介;新建、改造保障性住房等4900多套;投入4500多萬元，新建和改擴建社區(qū)辦公用房89處。我區(qū)先后榮獲全國科技提高先進城區(qū)、全國科普示范城區(qū)、全國和諧社區(qū)建設(shè)示范城區(qū)、全國社會救助先進縣、湖南省推進素質(zhì)教育先進縣、全省教育強縣先進單位等35項省級以上榮譽稱號，本人兩次被省政府記一等功。

參加工作30多年來異常是擔(dān)任主職領(lǐng)導(dǎo)干部以來，我始終牢記公仆身份，始終堅持著勤勞樸實、艱苦奮斗的農(nóng)家子弟本色。注重在廉潔上當(dāng)好表率，向全區(qū)干部群眾作出了向我看齊、對我監(jiān)督、把我盯住的公開承諾，嚴格遵守《廉政準則》的各項規(guī)定，自覺擔(dān)負起黨風(fēng)廉政建設(shè)第一職責(zé)人的職責(zé)。我時刻警示自我，不斷增強自律意識和自我約束本事。在工作中，我堅決不插手工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營等市場活動，堅決不以權(quán)謀私。生活上嚴格要求自我，工作之余主要是學(xué)習(xí)和鍛煉身體，從未進過任何歌舞廳和娛樂休閑場所。同時管好配偶、子女和身邊工作人員，自覺理解組織和干部群眾監(jiān)督。去年，我唯一的女兒出嫁，我做通女兒、女婿的思想工作，堅持做到了不請客、不收禮。

幾年來，我為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展做了必須的工作，雖然忙碌卻很充實，雖然辛苦卻很自豪，雖然壓力巨大卻又活力澎湃。我深知自我還存在一些缺點和不足，比如由于忙于事務(wù)，理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還有待增強，等等。今后，我將進一步開拓創(chuàng)新，再接再厲，以加倍的努力回報組織和人民對我的信任。

部隊述職報告干部(篇6)

一年多來，在_委、_政府和__黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞中心工作，立足本職，盡心盡職，積極開展工作，圓滿完成了黨委、政府交辦的各項中心工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一年來，我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求，自覺養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，使學(xué)習(xí)成為工作、生活的重要組成部分，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一年來我認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會__委擴大會議、__政府工作報告和四中全會精神，努力把理論與實踐相結(jié)合，弄清工作方向、目標(biāo)和任務(wù)，在思想上政治上行動上始終與黨委、政府保持高度一致，堅定樹立自己的政治理想信念。

以“黨管武裝”為指導(dǎo)思想，積極認真做好征兵、民兵預(yù)備役整組、民兵訓(xùn)練和遂行非戰(zhàn)爭軍事行動等各項工作。從年初開始就制定了全年的武裝工作計劃，在上級軍事部門和__黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極宣傳國防教育知識，做好具體的業(yè)務(wù)工作。開會研究整組工作，下發(fā)文件和宣傳單，進行整組宣傳，夯實民兵隊伍和思想建設(shè)，將符合條件的群眾納入到民兵隊伍中來，征兵工作是武裝工作的重要部分，__黨委、政府也十分重視這項工作，專門開會研究和制定工作方案，積極開展宣傳動員工作，努力將高素質(zhì)人員送入部隊中，今年將__名合格人員送到了部隊。

一年來，我時刻從嚴從緊要求自己，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，嚴格按照廉潔自律有關(guān)規(guī)定約束自己的言行，參加工作以來，認真對待每一項工作。認真負責(zé)的幫助群眾解決實際困難，認真遵守各項工作制度，生活上勤儉節(jié)約，不攀比、不浪費，待人謙和，始終保持艱苦奮斗的作風(fēng)，在一年的工作中，我工作取得了一定的進步，自身的政治素質(zhì)、理論水平和分析、解決、處理實際問題的能力有了一定的提高，但是，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面還存在著許多的不足，比如思想上還需要進一步加強思想政治學(xué)習(xí)，提高個人的思想理論水平;工作方式方法的還不是很成熟，需要進一步改進。

三、牢牢扭住思想政治建設(shè)不放松，切實打牢聽黨指揮的思想基礎(chǔ)。

能夠堅持不懈地抓好黨的創(chuàng)新理論的學(xué)習(xí)貫徹，認真落實黨委中心組學(xué)習(xí)制度，認真學(xué)習(xí)實踐《黨的群眾路線教育實踐活動》，緊密聯(lián)系思想和工作實際撰寫讀書筆記和心得體會，不斷用創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)工作，改造世界觀和人生觀，始終保持了對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念、對改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心、對黨中央的信賴。積極組織和參加黨的群眾路線教育實踐活動和“牢記強軍目標(biāo)、獻身強軍實踐”兩大教育實踐活動，主動為干部群眾備課授課、講解釋疑，使廣大干部職工進一步堅定了高舉旗幟、聽黨指揮、履行使命的政治信念，確保了政令軍令暢通，確保高度集中統(tǒng)一、安全穩(wěn)定。

三、堅持務(wù)實創(chuàng)新，努力推動后備力量建設(shè)又好又快發(fā)展。

自去年任人___以來，我始終牢固樹立“官無所求、業(yè)有所創(chuàng)”的思想，以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以昂揚的精神狀態(tài)抓工作、搞建設(shè)，沒有絲毫的懈怠。在抓武裝工作上，堅持以系列講話精神為指導(dǎo)，樹立正確的政績觀，把是否有利于戰(zhàn)斗力的提高、有利于人武部全面建設(shè)的發(fā)展進步作為衡量和檢驗工作的標(biāo)準，出實招、用實勁、求實效。在今年的民兵整組工作中，多方協(xié)調(diào)，充分調(diào)研，著眼“三個轉(zhuǎn)變”要求，切實高標(biāo)準組建完善了全縣基干民兵隊伍，建立了____，實現(xiàn)了建設(shè)一支“建在身邊、抓在手中、用在關(guān)鍵”的民兵應(yīng)急隊伍的目標(biāo)。

四、自覺嚴于律己，始終保持清正廉潔良好形象。我經(jīng)常告誡自己，在廉潔自律上一定要做得更好一些、要求更嚴一些，切實樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。我始終嚴格按照《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨員紀律處分條例》黨紀條規(guī)和規(guī)定、中央軍委十項規(guī)定約束自己，用黨員的標(biāo)準要求自己，用反面典型警示自己，時刻保持清醒頭腦。在處理人、財、物等敏感問題上，堅持按規(guī)定辦、按原則辦，不搞個人說了算，不亂花錢、大花錢。與燈紅酒綠有關(guān)的地方不去，違反原則的事不辦，做到了說話硬、辦事正，站得住腳、立得起身，對得起組織、對得起歷史、對得起家庭、對得起同志。在嚴格要求自身的同時，堅持維護班子成員團結(jié)。存在問題：在對創(chuàng)新理論的學(xué)習(xí)上還不夠深透，需要進一步加強;對新形勢下民兵工作如何創(chuàng)新發(fā)展，研究得還不夠深，把握得還不夠準。

部隊述職報告干部(篇7)

尊敬的中隊黨支部及全體戰(zhàn)友：

非常感謝大家在本人工作期間對本人工作的幫助與支持，下面，本人就任職以來各項情況述職如下：

本人__,x年x月入伍,服役于__。于____年考入____學(xué)院。____x年畢業(yè)后分配至______擔(dān)任____一職。

(一)注重學(xué)習(xí)理論，扎實打牢基礎(chǔ)。

自擔(dān)任中隊排長以來，我深深感到自己肩負的責(zé)任和使命的重大。欲要正人，先要正已;欲要正身，先要正心。本人在工作中踏踏實實，生活中小心謹慎。不斷加大學(xué)習(xí)力度，注重打牢基礎(chǔ)。在完成正常的黨課教育、政治學(xué)習(xí)和干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，加強對?__屆三中全會精神?和?胡錦濤同志‘七一’講話精神?的學(xué)習(xí)，自覺在時代性上提高黨性覺悟和修養(yǎng)，注重聯(lián)系實際，認真領(lǐng)會其深刻內(nèi)涵，使我在中隊各項建設(shè)中，

能清醒的認識到基層建設(shè)的重要性與必要性。在擔(dān)任中隊排長期間，我利用課余時間認真閱讀了《警苑》、《支部生活》、《基層政治工作》《武警學(xué)術(shù)》等報刊雜志，從書上學(xué)到了很多有用的東西，為自己怎樣開展基層工作提供了許多方法，從而開拓了自己的視野，拓展了知識層面，真正做到博聞強識。

(二)聯(lián)系實際情況，深知兵真愛兵。

身作為排長，是連接中隊與班之間的橋梁和紐帶。為了完成上級賦予的各項任務(wù)，我認真領(lǐng)會上級意圖，吃透指示精神，深入了解下面的反應(yīng)，總結(jié)分析情況，有的放矢認真做好工作。隨著改革開放不斷深入，戰(zhàn)士的思想比較活躍。在工作中我結(jié)合勤務(wù)的特點，以?當(dāng)好毛主席故鄉(xiāng)兵?來教育和引導(dǎo)，例如：在支隊開展的安全工作整頓過程中，我身體力行，加強與戰(zhàn)士的談心教育工作，扎實抓好戰(zhàn)士的思想安全，把思想工作滲透到日常執(zhí)勤、訓(xùn)練、工作和生活中，使戰(zhàn)士時刻保持清醒的頭腦，自覺抵制各種腐朽思想文化的侵蝕，確保了執(zhí)勤目標(biāo)的安全。在工作中堅持以人為本的方針，時刻把戰(zhàn)士裝在心中，因勢利導(dǎo)，循循善誘，努力做好戰(zhàn)士的思想引導(dǎo)和管理。自覺與戰(zhàn)士打成一片，同娛樂，廣交心，在?五一、?十一長假期間，積極組織并親身參與活動，確保官兵同樂。樹立為兵服務(wù)的思想，不搞形式主義，切實為戰(zhàn)士做好具體工作。切實把總隊?深知兵、真愛兵?活動落到實處，把戰(zhàn)士當(dāng)成親兄弟。工作上高標(biāo)準、嚴要求，生活中深體貼、細關(guān)懷，切實使老兵能夠安心部隊服役，新兵能近快適應(yīng)中隊生活。

(三)圍繞上級指示，狠抓工作落實。

作為中隊干部，自己在想問題、辦事情、做工作中，始終從中隊大局出發(fā)，以黨的事業(yè)和部隊建設(shè)為重，積極維護全排的團結(jié)。一年來，我緊緊圍繞中心，時常組織大家加強學(xué)習(xí)，提高理性思維，隨時提醒大家認清自己肩負的光榮使命和重大責(zé)任，樹立為班、排、中隊增光添彩的思想。工作中也從不計較個人得失，干一行、愛一行、專一行，老老實實做人，踏踏實實做事，較好的完成了支隊下發(fā)的各項任務(wù)任務(wù)。尤其是在今年x月__日，__x發(fā)生一起聚眾__件，本人放棄休假，立即趕赴中隊，與留守官兵一起，夜以繼日的指揮工作開展，經(jīng)過兩天的奮戰(zhàn)，圓滿完成了任務(wù)，受到了支隊黨委的一致好評。

三、存在的主要問題：

一是學(xué)習(xí)不深不細，缺乏計劃性、系統(tǒng)性、規(guī)范性;知識面較窄，學(xué)習(xí)中?擠?和?鉆?的精神不夠。

緒，缺乏一如既往、耐心說服的恒心。特別是在教育工作中，抱有急于求成、?恨鐵不成鋼?的情緒。在組織訓(xùn)練方面，方法不夠靈活，訓(xùn)練中點子不多。在管理方面，也有松軟的現(xiàn)象。

四、下步打算：

一是注重學(xué)習(xí)研究，努力拓展業(yè)務(wù)知識。事實證明：刻苦學(xué)習(xí)是不衰之基。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進則退。因此，我將持之以恒地不斷學(xué)習(xí)?充電?，以高度的政治敏銳性和責(zé)任感，增強?兩個武裝?的自覺性，始終保持頭腦清醒和正確方向。

二是銳意進取，樹立責(zé)任意識。偉大事業(yè)需要決心、毅力、和責(zé)任感。因此，在今后工作中，將時時牢記肩上的責(zé)任，保持昂揚的精神狀態(tài)，樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，開拓進取，在失敗的教訓(xùn)中激勵斗志，在成功的喜悅中樹立自信，不辜負中隊黨支部的重托。

以上述職，請同志們批評指證。

部隊述職報告干部(篇8)

我叫**，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時間里，我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率，改善自身的不足，現(xiàn)將本年度的個人工作情景作如下述職，請大家審議。

1、健全管理機制，規(guī)范工作流程，進一步提高服務(wù)水平。細化崗位職責(zé)，將職責(zé)落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調(diào)動員工的工作進取性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務(wù)質(zhì)量評比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)方式，提高辦事效率。

2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作，提高了培訓(xùn)會議的效率質(zhì)量。

3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計算出物質(zhì)采購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的進取努力下，綜合部取得了不錯的業(yè)績，但仍存在一些不足有待改善：一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進一步確定；二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進一步提高；三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，所以，管理經(jīng)驗較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改善。

總結(jié)過去，展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計劃從下列幾方面開展的工作：

1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作效率。

2、加大培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機制。定期組織培訓(xùn)活動，提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識，從而提高部門工作效率。

3、加強與其它部門的組織協(xié)調(diào)，為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。

4、作為綜合部主任，我還應(yīng)抓好個人建設(shè)：

一是作好部門的好榜樣，進取學(xué)習(xí)，帶頭增強服務(wù)意識，進一步提高辦事效率，多總結(jié)，不斷豐富管理經(jīng)驗。二是進一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃本事，對于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題進取思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

我的述職完了，多謝大家！

部隊述職報告干部(篇9)

年，我們認真貫徹執(zhí)行團黨委關(guān)于年度軍事訓(xùn)練、政治教育和后勤建設(shè)的指示精神，以《基層建設(shè)綱要》》和條令、條例為依據(jù)，結(jié)合本連實際，狠抓以軍事訓(xùn)練為中動的各項工作，較好地完成了上級交給的各項任務(wù).參加軍區(qū)軍事專業(yè)技術(shù)比武，取得了兩項第一名.在團政治處組織的政治教育考核中，3次獲得第一名.黨支部被軍評為優(yōu)秀黨支部;連隊伙食超過了斤半加四兩的標(biāo)準，錢、糧節(jié)余雙超萬.一、主要做法

(一)狠抓一班人的自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用我們把塑造好支部一班人的自身形象，作為加強黨支部建設(shè)的重點，一年來，主要做了以下工作：

1、加強支部內(nèi)部團結(jié)，充分發(fā)揮出整體效能.為了增強支部內(nèi)部團結(jié)，我們認真貫徹團黨委關(guān)于支部建設(shè)的指示精神，逐項抓落實.，對支部進行了為期5天的整頓.在整頓中，組織支部一班人重新學(xué)習(xí)了黨的基礎(chǔ)知識，按照《黨章》的要求，對思想上、工作上存在的問題，認真進行解剖，找出癥結(jié)，明確了努力方向.同時，相互之間開展交心通氣、批評與自我批評等活動，并對一名工作消極、鬧轉(zhuǎn)業(yè)的支部委員進行了重點幫助，使他認識了錯誤，以新的姿態(tài)投入了工作.其次，認真落實黨的組織生活、評議黨員、報告工作等7項制度，依靠制度來管組織、管黨員，努力造成每個黨員都要自覺地接受黨組織管理和監(jiān)督的環(huán)境，從而增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力.

2、發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，努力樹立良好風(fēng)氣.我們把切實發(fā)揮群眾監(jiān)督作用作為黨支部建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓.針對市場經(jīng)濟條件下黨風(fēng)黨紀建設(shè)的新特點，我們制定了《黨支部保持廉潔的7項規(guī)定》，并發(fā)動群眾監(jiān)督執(zhí)行.8月份，連隊擔(dān)任營房建設(shè)任務(wù)，各種建筑材料應(yīng)有盡有，連隊干部沒有人拿一塊木板一顆釘.連隊庫房里也經(jīng)常儲藏一些雞、蛋、魚、肉，連隊干部沒有開過一次小灶，沒有用公家的東西送過一次禮.在轉(zhuǎn)志愿兵、評先進和選調(diào)人員學(xué)技術(shù)等問題上，均由群眾推薦，黨支部審查決定.連隊干部不拉關(guān)系，不走后門，不搞個人說了算.

3、強化黨員表率作用，提高了黨員威信.我們把發(fā)揮黨員干部的表率作用，視為增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要因素.一年來，我們主要抓了兩個環(huán)節(jié).

1是思想引導(dǎo).教育黨員干部事事處處模范帶頭，以身作則.通過開展三想、兩比活動(即想自己在入黨志愿書上是怎么寫的，想自己在入黨宣誓時是怎樣講的，想自己在平時是怎么做的;與先進人物比思想境界，與身邊群眾比貢獻大.，使黨員時刻不忘自己的模范作用.

2是組織約束.黨支部堅持對黨員干部的教育嚴于群眾，要求高于群眾，交給的任務(wù)重于群眾.定期對黨員干部進行評議，對有缺點或錯誤的黨限期改正.黨支部還根據(jù)需要不定期地進行以查表率作用為主要內(nèi)容的思想整頓，使黨員的表率作用得到了更好的發(fā)揮，黨員的威信大大增強了.今年有5名黨員被團評為優(yōu)秀黨員.

(二)扎扎實實地抓好專題教育，著眼于提高全連官兵的政治素質(zhì)我軍建設(shè)指導(dǎo)思想實行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變，加上市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展對部隊建設(shè)的影響，尤其是蘇聯(lián)解體、東歐巨變，廣大指戰(zhàn)員的思想出現(xiàn)了許多新的情況和問題.為了使干部戰(zhàn)士的思想認識適應(yīng)新的形勢，我們依據(jù)上級有關(guān)政治教育的指示，結(jié)合連隊干部戰(zhàn)士的思想實際，主要開展了四個專題的教育：

1、針對國內(nèi)外形勢，狠抓了堅持四項基本原則的教育.我們把深入進行四項基本原則的教育，作為保證我軍在政治上永遠合格的重大措施來抓.，認真組織干部戰(zhàn)士學(xué)習(xí)了《人民日報》的重要社論和中共中央、中央軍委有關(guān)指示精神，使大家自覺地與黨中央、中央軍委在政治上、行動上保持一致.其次.緊密聯(lián)系實際，灌輸基本道理，從根本上澄情是非，統(tǒng)一思想.通過舉辦理論講座等形式，使大家進一步堅定了社會主義信念;再次，舉辦了愛我中華讀書演講會和堅定社會主義信念有獎?wù)魑幕顒?，加深了對社會主義制度優(yōu)越性的理解.

2、圍繞連隊中心工作，深入進行四有教育.

1是引導(dǎo)干部戰(zhàn)士好行自尊、自強、自愛、自育的自我教育，深化革命人生觀教育.

2是開展?fàn)幃?dāng)四有合格兵活動.把四有四個方面的要求與部隊工作、軍事訓(xùn)練等聯(lián)系起來，鞏固發(fā)展了教育成果.

3是運用理論討論和演講等形式，澄清了四有教育中的模糊認識.四是開展了連隊干部帶頭講理想、講黨性、做四有新人的活動，促進了四有教育的發(fā)展.通過四有教育，涌現(xiàn)了一批先進人物.如家往廈門特區(qū)的戰(zhàn)士王，家里是經(jīng)銷家電的個體戶，財產(chǎn)600多萬元，服役期剛滿，家里就來電催其退伍.工作需要，連隊決定他繼續(xù)留隊，他愉快地服從了，并用4個月的時間革新了火炮瞄準裝置，獲軍區(qū)技術(shù)革新二等獎，榮立了三等功.

3、根據(jù)上級指示，認真進行法律常識教育.我們組織干部戰(zhàn)士學(xué)習(xí)了全國人大會《關(guān)于加強法律教育，維護安定團結(jié)》的決定，系統(tǒng)地上了《法律常識》課，還組織了法律知識競賽，到地方參觀違法犯罪的實物展覽等活動，從而增強了干部戰(zhàn)士知法守法的自覺性.今年來，連隊沒有發(fā)生違法現(xiàn)象，在上級組織的法律知識考核中，人人都拿到了合格證書.

4、從連隊實際出發(fā)，搞好經(jīng)常性思想教育.強有力的經(jīng)常性思想教育，是保持部隊高度穩(wěn)定、提高部隊?wèi)?zhàn)斗力的重要保證.基于這一認識，我們抓了三方面的工作：

1是針對社會和家庭對戰(zhàn)士政治思想方面的影響越來越大的情況，打破以往閉營自教的框框，大力開展部隊、地方政府、戰(zhàn)士家庭三方聯(lián)教的活動，促進了部隊穩(wěn)定.戰(zhàn)士不安心動服役、拍假電報、不服管理等老大難問題均得到了較好的解決.

2是建立健全以黨員、團小組長和其他積極分子為主體的思想骨干隊伍，經(jīng)常向他們交任務(wù)、提要求、傳方法.思想骨干積極開展工作，形成了先進有人及時贊，后進有人及時幫的新面貌.

3是在政治工作方法上我們做到了5個結(jié)合：即灌輸革命道理與傳授文化知識相結(jié)合;解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合;部隊教育與社會教育、家庭教育相結(jié)合;普遍教育與個別教育相結(jié)合;民主討論與自我教育相結(jié)合.這些方法增強了經(jīng)常性政治教育的有效性.

(三)積極穩(wěn)妥地改革訓(xùn)練方法，提高練兵積極性軍隊建設(shè)指導(dǎo)思想實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變后，我們堅持不懈地把軍事訓(xùn)練作為連隊的中心工作來抓，促進了連隊全面建設(shè).

1、想方設(shè)法調(diào)動干部戰(zhàn)士的練兵積極性.年初，連長傳達了團關(guān)于《年軍事訓(xùn)練的指示》，指導(dǎo)員就如何完成訓(xùn)練任務(wù)作了動員，提出了具體要求.在此基礎(chǔ)上，各排分別進行了討論，制定了措施，開展了表決心、訂措施和挑、應(yīng)戰(zhàn)活動，叫響了當(dāng)兵不習(xí)武，不算盡義務(wù);武藝練不精，不算合格兵的口號，激發(fā)了干部戰(zhàn)士的練兵熱情.

2、始終突出抓好對干部的訓(xùn)練.連隊干部軍事素質(zhì)的優(yōu)劣，直接影響連隊軍事訓(xùn)練的質(zhì)量.黨支部把這一問題作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓.1是組織干部輪流參加團軍事訓(xùn)練示范作業(yè)教學(xué)法和坦克連戰(zhàn)術(shù)理論集訓(xùn)，提高了干部的組織能力，豐富了干部的理論知識，為組織好全連訓(xùn)練奠定了基礎(chǔ).

2是連隊主動承擔(dān)了團基礎(chǔ)課目干部示范教學(xué)任務(wù)，使干部在示范教學(xué)中得到提高.3是在訓(xùn)練中及時組織干部總結(jié)交流經(jīng)驗.通過一年的實踐，干部的軍事素質(zhì)有了明顯提高，在軍裝甲兵處組織的軍事理論、實際課目考核中，全連6名干部都是優(yōu)秀.

3、充分利用本連優(yōu)勢，改革訓(xùn)練方法.我連6名干部都經(jīng)過院校培訓(xùn)，理論知識比較豐富.我們發(fā)揮這個優(yōu)勢，積極支持他們把學(xué)過的理論在實踐中加以運用，并結(jié)合實際研究和探索軍事訓(xùn)練的新方法.

1是調(diào)整訓(xùn)練節(jié)奏.坦克兵的技術(shù)訓(xùn)練，每年分為基礎(chǔ)訓(xùn)練和合同訓(xùn)練兩個階段，往年基礎(chǔ)訓(xùn)練時間過長，影響了合同訓(xùn)練.我們根據(jù)戰(zhàn)士實際接受能力和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)原理，在不減少《訓(xùn)練大綱》規(guī)定的訓(xùn)練內(nèi)容和總的間的前提下，調(diào)整了部分課目的先后次序和時間劃分，使學(xué)得快的戰(zhàn)士減少陪練和重復(fù)訓(xùn)練，學(xué)得慢的戰(zhàn)士加大了壓力，既全面激發(fā)了練兵熱情，又加強了合同訓(xùn)練.

2是改變訓(xùn)練編組.每個專業(yè)組分為大綱標(biāo)準組和強化標(biāo)準組.訓(xùn)練中，半個月考核一次，連續(xù)3次達到大綱標(biāo)準的，升入強化訓(xùn)練組，從而充分挖掘了戰(zhàn)士的訓(xùn)練潛力.

3是采用科學(xué)訓(xùn)練方法.先后施行了網(wǎng)絡(luò)法、模擬法、目標(biāo)激勵法典型引路法等，通過訓(xùn)練方法改革，全連干部戰(zhàn)士軍事素質(zhì)明顯提高.

(四)從增強行政管理工作的科學(xué)性入手，克服松、散現(xiàn)象我連針對過去行政管理中某些松、散現(xiàn)象，在管理工作中大力提倡敢于碰硬的，鼓勵干實的，主動抓難的，從而增強了管理工作的主動性.

1、實施目標(biāo)管理.我們根據(jù)條令、條例的要求，對全連各類干部、骨干、值班值日人員，都制定了具體的責(zé)任目標(biāo);對軍容風(fēng)紀、作風(fēng)紀律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等制訂了具體標(biāo)準細則，并通過打分進行量化.在此基礎(chǔ)上，建立考評、獎懲等制度.每周進行一次評比，將結(jié)果公布在評比欄上.改變了過去戰(zhàn)士靠自覺，干部靠經(jīng)驗，檢查評比憑眼力，總結(jié)講評憑印象的管理模式，增強了自我調(diào)節(jié)能力.

2、把管理與教育結(jié)合起來.我們堅持把管理與教育有機地結(jié)合起來，廣泛開展談心活動，經(jīng)常和戰(zhàn)士的家庭取得聯(lián)系，架起了干部與戰(zhàn)士、連隊與戰(zhàn)士家庭的橋梁.始終堅持從愛字出發(fā)、幫字入手，既嚴格要求，又耐心教育，不濫施懲罰，從而使上下感情融洽，連隊管理工作出現(xiàn)好勢頭.

(五)切實加強后勤管理，抓好斤半加四兩，發(fā)揮服務(wù)保障作用.我們立足現(xiàn)有條件，大力開展了雙增雙節(jié)活動，較好地解決了經(jīng)費不足和物價上漲等因素給教育訓(xùn)練和官兵生活帶來的困難.

1、因地制宜地搞好農(nóng)副業(yè)生產(chǎn).今年，連隊除種好原有菜地外，還利用業(yè)余時間開墾荒地20余畝，收獲蔬菜95400多斤，除保障連隊自給外，還創(chuàng)收4030元.此外，還在駐地科技部門幫助下，建起了沼氣灶，節(jié)約伙食用煤30多噸.

2、嚴格執(zhí)行后勤管理的各項制度.黨支部重點抓了伙食管理5項制度的落實，減少了不必要的開支，堵塞了漏洞.在財務(wù)開支方面，達到了三好五無標(biāo)準.還開展了節(jié)約一度電、一滴水、一粒米活動，收倒了較好效果.

3、努力改善連隊的文化生活.在改善物質(zhì)生活的同時，還投資5600多元裝飾了俱樂部，購置了臺球桌、電子琴、架子鼓，經(jīng)常開展各種文化活動，促進了兩個文明建設(shè).

部隊述職報告干部(篇10)

近期自己思想上比較穩(wěn)定,能夠端正服役態(tài)度,將自己的思想行為與支部保持高度一致,積極參加各級各類教育,認真聽講、課后及時寫出心得體會。作為一名入黨積極份子,積極學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦。認真執(zhí)行和落實上級的各種指示精神。 存在的不足:對黨的理論知識宣傳工作做的還不夠,平時考慮個人問題較多。

作為一名戰(zhàn)位長,日常工作中能夠帶領(lǐng)本戰(zhàn)位人員積極完成好艇上賦予的各項任務(wù),切實按照自身的工作職責(zé)來抓管理,認真對照自身職責(zé),抓好戰(zhàn)位的各項建設(shè)。積極參加各類大型活動。對各類大型活動做到積極參加主動請纓。 存在的不足:工作標(biāo)準把握還不夠好,存在標(biāo)準不高的現(xiàn)象,自己的工作方法及思路不夠清晰,有時在完成任務(wù)過程中有打折扣,搞變通的現(xiàn)象。

在作風(fēng)方面,能夠堅持好軍容風(fēng)紀,樹立工作作風(fēng),堅持良好的精神面貌,高昂的士氣,振奮的精神來參加日常工作。存在的不足:在一些細節(jié)方面自己做的還不夠到位,比如邊走路邊抽煙,不注意自身形象等,時有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。

以上是我個人結(jié)合自身實際,從四個方面將自己的情況向支部做了匯報,為克服問題,改正不足。更好的搞好下部的工作,制定改進措施如下: 一:加強理論學(xué)習(xí),增強理論素養(yǎng),進一步對黨的理論知識,路線,方針,政策進行學(xué)習(xí),切實做到學(xué)用結(jié)合,做好宣傳工作,帶動身邊人。

二:改進工作方法,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。積極學(xué)習(xí)請教工作中的方法技巧,扎實開展好各項工作,以靈活的工作方法,務(wù)實的工作作風(fēng),踏實的工作態(tài)度,較高的工作標(biāo)準完成好上級賦予我的各項工作。

三:增強干工作的事業(yè)心,責(zé)任感,以時不我待的緊迫感干好工作,提高工作標(biāo)準,做到讓首長放心,讓同志滿意。 四:加強自身作風(fēng)養(yǎng)成,改進自身不足,切實以一名班長骨干,黨員的身份來要求約束自己,為下面的同志樹立好榜樣,發(fā)揮好模范作用。

1、注重加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺悟。今年來，本人自覺按照黨委中心組的學(xué)習(xí)安排，認真地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，特別是深入學(xué)習(xí)了黨的十六大和胡錦濤在西柏坡考察時的重要講話精神，進一步增強貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和緊迫性，打牢思想根基，增強政治敏感性。通過學(xué)習(xí)，能堅持用“三個代表”重要思想指導(dǎo)工作實踐，不斷加強和改進部隊建設(shè)，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會，全面提高部隊?wèi)?zhàn)斗力。能堅持“繼往開來，與時俱進”的戰(zhàn)斗姿態(tài)和精神風(fēng)貌，立足本職，開拓進取，堅決完成各項工作任務(wù)。在深入學(xué)習(xí)胡錦濤在西柏坡考察的重要講話精神后，能始終牢記并努力踐行“兩個務(wù)必”。一是樹立艱苦奮斗光榮的思想，不斷強化艱苦奮斗意識，永葆普通一兵的政治本色;二是自覺養(yǎng)成克勤克儉、艱苦樸素的生活習(xí)慣，力求簡樸，不講時尚，不求擺闊，從點滴做起，從自我做起;

三是立足實際，不斷培養(yǎng)腳踏實地的工作作風(fēng)。 在學(xué)習(xí)中，存在三方面問題：一是對政治理論學(xué)習(xí)抓得不緊，不能科學(xué)、合理地處理好政治理論學(xué)習(xí)與當(dāng)前其他各項工作的關(guān)系，強調(diào)客觀的多，主觀努力的少。對十六大精神和“兩個務(wù)必”的學(xué)習(xí)，不能充分利用時間反復(fù)學(xué)、原原本本地學(xué)。二是對理論精髓的理解不深不透。對政治理論的學(xué)習(xí)僅停留在一般理解和認識上，對其本質(zhì)的東西理解膚淺，一知半解。三是理論聯(lián)系實際不密切，學(xué)以致用發(fā)揮不好，不能夠很好地將所學(xué)的理論運用于工作，而更好地指導(dǎo)實踐。 2、嚴格執(zhí)行兩個條例，不斷提高工作能力。能夠深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《黨委工作條例》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔使用工作條例》，不斷提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。通過學(xué)習(xí)，能夠堅持解放思想，實事求是，勇于開拓，求實創(chuàng)新。能夠自覺堅持民-主集中制原則，按照“十六字方針”的要求，嚴格履行黨委成員的權(quán)利義務(wù)，大膽建議，不徇私情，積極推動黨委決策的民-主化、合理化和科學(xué)化。能夠嚴格要求，團結(jié)協(xié)作，并注重工作效率，講究工作方法，努力提高工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。 在深入學(xué)習(xí)貫徹兩個條例中存在兩方面問題：一是對兩個條例思想認識不到位，認為如何將其貫徹執(zhí)行好，是領(lǐng)導(dǎo)的決策問題，作為部門領(lǐng)導(dǎo)無關(guān)緊要，得過且過。二是在實際工作中，有時大局觀念不夠，貫徹執(zhí)行條例不到位，嚴重脫離條例，背離條例，主觀思想嚴重，個人意志第一。 3、增強廉潔自律意識，提高拒腐防變能力。能夠認真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志在中紀委第二次全會上的重要講話、中共紀委第二次全會精神和總隊《福建省公安消防總隊部隊各級干部廉潔從政若干條例》，加強自身廉政建設(shè)。

質(zhì)量述職報告推薦7篇

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質(zhì)量述職報告【篇1】

質(zhì)量PQC述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是質(zhì)量PQC，今天很榮幸能夠向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一次述職報告，我將對過去一段時間我所負責(zé)的質(zhì)量管理工作進行總結(jié)和展望，并分享我的心得體會。

一、工作總結(jié)

1. 了解掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準

在過去的一段時間里，我不斷努力學(xué)習(xí)和了解公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準，通過與研發(fā)部門的合作，深入研究了產(chǎn)品的設(shè)計和制造流程，了解了每個工序的質(zhì)量要求和嚴格的品質(zhì)控制措施。我通過參與產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的過程，深入了解了產(chǎn)品的特點和需求，為質(zhì)量管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

2. 強化質(zhì)量管理體系

為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，我認真踐行公司的質(zhì)量管理體系，積極推動質(zhì)量工作的規(guī)范化和標(biāo)準化。我參與了質(zhì)量管理體系的制定和完善，并帶領(lǐng)團隊進行了質(zhì)量體系的培訓(xùn)和推廣。通過采用嚴格的質(zhì)量控制措施，我成功地提高了產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和合格率，同時減少了產(chǎn)品品質(zhì)問題的發(fā)生率。

3. 開展質(zhì)量改進活動

在質(zhì)量管理工作中，我始終堅持不斷改進的原則，通過反饋機制和客戶需求，及時發(fā)現(xiàn)并解決了一些存在的問題。例如，通過與生產(chǎn)部門的溝通，我發(fā)現(xiàn)了一種產(chǎn)品的制造工藝存在不合理的地方，導(dǎo)致產(chǎn)品在使用中易出現(xiàn)故障，我及時提出改進方案，并協(xié)助生產(chǎn)部門實施，最終成功解決了該問題，有效提升了產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度。

4. 加強團隊合作

團隊合作是保證質(zhì)量管理工作順利進行的重要環(huán)節(jié)。我注重培養(yǎng)團隊成員間的溝通和協(xié)作能力，通過定期的團隊會議和培訓(xùn)活動，提高了大家的專業(yè)技能和意識。同時，我也舉辦了一系列的團隊建設(shè)活動，增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為公司的質(zhì)量管理工作提供了強有力的支持。

二、存在的問題與改進方案

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，造成了一定的影響，這些問題應(yīng)該引起足夠的重視并及時解決。我將從以下幾個方面提出改進方案：

1. 加強信息共享與溝通

在團隊合作中，我發(fā)現(xiàn)信息共享和溝通不暢，造成了一些問題的發(fā)生。為此，我計劃定期組織團隊成員之間的交流會議，以及定期與其他部門的協(xié)調(diào)會議，加強信息共享和溝通，及時解決問題，提高工作效率和質(zhì)量。

2. 提高團隊成員的專業(yè)能力

團隊成員的專業(yè)能力是確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要保障。在今后的工作中，我將安排團隊成員進行更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高其專業(yè)技能和質(zhì)量意識，進一步加強團隊的技術(shù)實力，推動公司的質(zhì)量管理工作。

3. 完善績效考核激勵機制

為了激勵團隊成員在質(zhì)量管理工作中的積極性和創(chuàng)造性，我計劃制定一套完善的績效考核激勵機制，通過設(shè)立明確的目標(biāo)和獎懲措施來推動團隊成員的工作動力，使他們能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在質(zhì)量管理上取得更好的成果。

三、工作展望

在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持以質(zhì)量為中心的工作理念，不斷提高質(zhì)量管理的水平，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量提供更加可靠的保障。

1. 推動質(zhì)量管理的數(shù)字化

我將積極推動質(zhì)量管理的數(shù)字化進程，通過引入先進的質(zhì)量管理軟件和設(shè)備，實現(xiàn)對質(zhì)量數(shù)據(jù)的自動采集和分析，提高質(zhì)量管理的效率和準確度。

2. 深入跟蹤用戶需求變化

市場需求的變化是質(zhì)量管理的重要依據(jù)。我將加強與市場部門的溝通和合作，及時掌握用戶需求的變化，并將其納入到質(zhì)量管理的反饋機制中，以便及時調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準和質(zhì)量管理策略。

3. 建立持續(xù)改進的質(zhì)量文化

持續(xù)改進是質(zhì)量管理的核心。我將致力于建立一種持續(xù)改進的質(zhì)量文化，在全公司范圍內(nèi)推動質(zhì)量意識的進一步提升，激勵全體員工積極參與到質(zhì)量管理中來，推動公司整體質(zhì)量水平的不斷提升。

最后，我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和支持，在今后的工作中，我將更加努力，勇于探索和創(chuàng)新，以保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定和提升為己任。謝謝大家！

以上是質(zhì)量PQC的述職報告，希望能夠得到大家的認可和支持，謝謝！

質(zhì)量述職報告【篇2】

質(zhì)量PQC述職報告

一、引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX公司質(zhì)量控制部門的一員，我在過去的一年里擔(dān)任質(zhì)量PQC（產(chǎn)品質(zhì)量控制）崗位的工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我機會，我在過去的一年里努力工作，積極推動公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升，現(xiàn)在我將向大家匯報我過去一年的工作情況。

二、工作概況

在過去的一年里，我主要負責(zé)質(zhì)量控制工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督、質(zhì)量問題的分析與解決、生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理等。在工作中，我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，積極參與公司質(zhì)量體系的建設(shè)和推行，并與其他部門緊密合作，共同努力提升產(chǎn)品質(zhì)量。

三、工作成果

1. 提升產(chǎn)品質(zhì)量水平：通過加強對生產(chǎn)過程的監(jiān)督和控制，以及對產(chǎn)品質(zhì)量進行全面檢測和評估，我成功提升了公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平。根據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品不合格率下降了10%，得到了客戶的一致好評。

2. 優(yōu)化質(zhì)量管理體系：根據(jù)公司實際情況，我建立了一套適合公司的質(zhì)量管理體系，并將其推廣應(yīng)用到各個生產(chǎn)線中。通過建立質(zhì)量標(biāo)準和流程，明確了責(zé)任分工和工作要求，提高了質(zhì)量管理的規(guī)范性和效率。

3. 解決質(zhì)量問題：在過去的一年里，我積極跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量問題，分析其根本原因，并與相關(guān)部門合作解決了一系列質(zhì)量問題。通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，我們成功減少了產(chǎn)品缺陷率，提高了產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。

4. 建立質(zhì)量培訓(xùn)體系：我參與了公司質(zhì)量培訓(xùn)的組織和實施工作。通過開展內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn)課程，提高了員工的質(zhì)量意識和專業(yè)技能。同時，我還積極與外部專家進行合作，組織了一系列行業(yè)內(nèi)大會和交流活動，推進了公司質(zhì)量管理水平的提升。

四、存在問題和改進方案

在質(zhì)量控制工作中，我也遇到了一些問題：

1. 需要進一步深入了解和把握產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

2. 加強與生產(chǎn)部門的溝通和合作，及時了解生產(chǎn)過程中可能存在的質(zhì)量問題，以便更好地進行質(zhì)量控制。

3. 進一步改進質(zhì)量管理體系，提高管理效率和監(jiān)督能力。

為了解決這些問題，我將采取以下措施：

1. 積極參加技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，與時俱進。

2. 主動與生產(chǎn)部門進行溝通和交流，加強合作，及時解決質(zhì)量問題。

3. 繼續(xù)完善質(zhì)量管理體系，制定具體的改進計劃，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。

五、總結(jié)與展望

過去的一年，我在質(zhì)量控制工作中取得了一定的成績，但也存在一些需要改進的問題?；仡欉^去，我認識到質(zhì)量控制的重要性，并意識到自己在這方面的不足之處。

展望未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平和工作能力，不斷改進工作方法和流程，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升貢獻自己的力量。同時，我也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和指導(dǎo)，共同推動公司質(zhì)量管理水平的提高。

謝謝大家！

質(zhì)量述職報告【篇3】

近日，隨著公司年度總結(jié)的開始，各部門也紛紛展開了自己的總結(jié)報告，其中質(zhì)量部門也不例外。如今，越來越多的企業(yè)開始意識到質(zhì)量的重要性，因此，許多公司內(nèi)部都成立了一支專門的質(zhì)量部門。作為其中的一員，下面我將對這一年來的工作進行一番總結(jié)。

一、年初定目標(biāo)，確立工作重點

在開始這一年的工作前，我們制定了一系列目標(biāo)，并計劃了具體的工作重點。今年的主要目標(biāo)包括提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低質(zhì)量事故的發(fā)生率。

為此，我們從以下幾個方面入手：

1. 完善質(zhì)量控制體系

我們深入了解了公司的質(zhì)量管理制度，并為公司物資采購、檢驗、加工、出庫、銷售等每一個環(huán)節(jié)建立了嚴格的質(zhì)量控制體系，保證了每一個細節(jié)都得到了嚴格的管控和考核。

2. 增強員工質(zhì)量意識

我們舉行了一系列員工培訓(xùn)和質(zhì)量知識大賽，使員工逐漸對質(zhì)量問題有了更清晰、更深刻的認識，進一步增強了員工質(zhì)量意識。

3. 質(zhì)量評估和管理

我們建立了完善的質(zhì)量評估和管理機制，對各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量進行細致的檢查和反饋，確保公司的質(zhì)量管理水平不斷提升。

二、加強內(nèi)外部溝通交流，實現(xiàn)有效管理

與此同時，為了更好地管理公司內(nèi)外部的各類資源，我們開展了一系列的活動。

1. 開展與供應(yīng)商的質(zhì)量溝通

我們與有關(guān)部門聯(lián)合開展了質(zhì)量合作活動，邀請供應(yīng)商進入我們的工廠參觀，加深他們對產(chǎn)品質(zhì)量的認識，并強調(diào)了供應(yīng)商質(zhì)量管理對于公司整體質(zhì)量管理的重要性。

2. 實施外部公共關(guān)系工作

我們定期參加相關(guān)的行業(yè)會議，積極參與各種社會策劃，扮演著推動行業(yè)發(fā)展的重要角色。

三、加強團隊建設(shè)，提高工作效率和匠人精神

1. 加強團隊建設(shè)

在工作中，我們以團隊的形式來完成各項任務(wù)。團隊合作是我們的優(yōu)勢，大家也形成了很好的默契，共同實現(xiàn)了目標(biāo)。同時，我們也注重團隊建設(shè)，定期開展團建活動，增強了人際關(guān)系。

2. 打造匠人精神

我們秉承“只有品質(zhì)，才能有未來”的理念，全員堅持不懈努力，追求不斷進步，力求將每一個工藝打磨得更加精湛。

四、成效顯著，再接再厲

通過一年的努力，我們做出了目前的成績。產(chǎn)品的質(zhì)量得到了提升，同時也降低了質(zhì)量事故的發(fā)生率。團隊的凝聚力和工作效率得到了提高，取得了顯著的成果。

但是我們知道，質(zhì)量永遠是一個不斷追求的過程。未來，我們將繼續(xù)加強內(nèi)外部溝通和團隊建設(shè)，不斷創(chuàng)新和提升，進一步提升公司的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻力量。

質(zhì)量述職報告【篇4】

全局系統(tǒng)認真貫徹黨的十七屆三中全會、中央經(jīng)濟工作會議、市委九屆七次全會和全國質(zhì)檢工作會議精神，圍繞市委提出的“四個確保”目標(biāo)和國家質(zhì)檢總局的一系列決策部署，以“盡職責(zé)、強服務(wù)、促發(fā)展”為主線，以開展“質(zhì)量和安全年”活動為抓手，把維護產(chǎn)品質(zhì)量安全作為工作的重中之重，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅定信心，求真務(wù)實，一年來各項工作均取得明顯的成效，為推動上海經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

（一）聚焦重點和熱點，不斷提升監(jiān)督抽查在保障產(chǎn)品質(zhì)量安全中的作用

20xx年，市區(qū)兩級質(zhì)監(jiān)部門組織開展了179類產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督抽查，截至20xx年1月10日，已完成158類產(chǎn)品的抽查，共抽查產(chǎn)品5593批次，合格4779批次，平均抽樣合格率為85.4%，其中，市級監(jiān)督抽查5103批次，合格4350批次，平均抽樣合格率為85.2%；區(qū)級監(jiān)督抽查490批次，合格429批次，平均抽樣合格率為87.6%。上海生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品3804批次，合格3307批次，平均抽樣合格率是86.9%；外省市生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品1749批次，合格1437批次，平均抽樣合格率為82.2%；進口產(chǎn)品40批次，合格35批次，平均抽樣合格率為87.5%。上海生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品高于全市平均抽樣合格率1.5個百分點。

1至3季度，國家監(jiān)督抽查涉及本市630家企業(yè)生產(chǎn)的72類739批次產(chǎn)品，產(chǎn)品實物質(zhì)量抽樣合格率為98.0%，較去年同期相比提高了5.4個百分點。

20xx年的監(jiān)督抽查工作主要有以下幾個特點：

1、突出重點，保障安全。

——加大民生產(chǎn)品的抽查力度，保障人民群眾切身利益。把與人民群眾生活密切相關(guān)產(chǎn)品作為監(jiān)督抽查重點。全年共抽查民生相關(guān)產(chǎn)品129類，占到抽查產(chǎn)品總類別的72%。其中抽查家用電氣類產(chǎn)品40類，抽查裝飾裝修家居產(chǎn)品20類，抽查紡織服裝鞋類產(chǎn)品15類，抽查婦女兒童學(xué)生用品14類，抽查交通工具、燃油燃氣、信息通信及其他日用消費品40類。

——開展世博相關(guān)產(chǎn)品的抽查，保障世博籌辦有序進行。20xx年是上海世博會籌備的關(guān)鍵年。為保障世博籌備工作有序進行，一方面，對世博特許產(chǎn)品、世博相關(guān)讀物印刷品開展專項監(jiān)督抽查；另一方面，配合世博場館建設(shè)，加大對本市生產(chǎn)、銷售的建筑裝飾材料和與生產(chǎn)安全密切相關(guān)的安全防護用品的抽查力度，并將抽查結(jié)果及時向世博局進行通報。共抽查世博相關(guān)產(chǎn)品574批次，合格468批次，不合格105批次，另有1批次產(chǎn)品因未按規(guī)定取得3C認證直接進行執(zhí)法查處。

——加強節(jié)能環(huán)保相關(guān)產(chǎn)品抽查，服務(wù)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)。加大對空調(diào)等耗能產(chǎn)品、節(jié)能燈具、節(jié)水型器具、以及建筑節(jié)能產(chǎn)品列的監(jiān)督抽查力度，特別是對15類列入國家能源效率標(biāo)識產(chǎn)品目錄的14類262批次產(chǎn)品開展專項監(jiān)督抽查。結(jié)合滬IV汽柴油新標(biāo)準實施，硫含量等環(huán)保指標(biāo)要求大幅提高的情況，及時對滬IV汽柴油開展的監(jiān)督抽查，共抽查161個樣品，涵蓋了上海主要生產(chǎn)企業(yè)和批發(fā)企業(yè)以及中石化、中石油、中海油及其他社會加油站。此外，還對水嘴、給排水管、坐便器、中空玻璃等涉及節(jié)水、節(jié)能的建筑和裝飾裝修材料，以及塑料購物袋等涉及環(huán)保的產(chǎn)品開展了抽查。服務(wù)了資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設(shè)。

——及時部署甲流防控用品抽查，全力支持甲型H1N1流感防控工作。09年出現(xiàn)甲型H1N1型流感病例后，我局第一時間組織開展流感疫情相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，對包括一次性濕巾、消毒液、洗手液等在內(nèi)的甲流防控用品開展抽查。四季度根據(jù)防控形勢需要，再次緊急行動，對口罩、洗護用品等相關(guān)產(chǎn)品開展了抽查。共抽查甲流防控相關(guān)產(chǎn)品17類350批次，有力保障了流感防控產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

——擴內(nèi)需，促增長，積極開展“家電下鄉(xiāng)”等產(chǎn)品的專項抽查。及時下發(fā)《關(guān)于加強本市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的通知》，組織開展監(jiān)督抽查和執(zhí)法檢查工作。共對7類19家“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)進行調(diào)查摸底。對在生產(chǎn)的13家企業(yè)的中標(biāo)產(chǎn)品，進行了監(jiān)督抽查，確保質(zhì)量問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。此外對于以舊換新、節(jié)能惠民等其他保增長措施涉及到的相關(guān)產(chǎn)品也開展了監(jiān)督抽查，為市政府出臺空調(diào)補貼政策提供依據(jù)。

2、注重時令，引導(dǎo)消費。根據(jù)一年不同時令的消費熱點，對于春耕使用的化肥、農(nóng)用薄膜等農(nóng)用產(chǎn)品，空調(diào)、太陽鏡、滅蚊器具、衛(wèi)生殺蟲用品等夏令產(chǎn)品，室內(nèi)取暖器、冬裝等冬令產(chǎn)品，書包、文具等秋季入學(xué)前的學(xué)生用品，以及節(jié)日用品和節(jié)日熱銷產(chǎn)品，及時開展監(jiān)督抽查并公告抽查結(jié)果，為廣大消費者提供及時準確的消費參考，充分發(fā)揮監(jiān)督抽查引導(dǎo)消費的作用。

3、統(tǒng)籌安排，提高成效。一是進行企業(yè)調(diào)查摸底，在開展抽查前進行生產(chǎn)企業(yè)和市場主流品牌調(diào)查摸底，擴大抽查的覆蓋面；二是對近兩年國家和地方監(jiān)督抽查不合格企業(yè)開展跟蹤抽查，抓住監(jiān)管重點，合理分配監(jiān)管資源；三是對于本市企業(yè)生產(chǎn)的重點產(chǎn)品擴大覆蓋面，掌握該類產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，不斷完善從源頭抓質(zhì)量機制。

4、增強透明，提升權(quán)威。對于監(jiān)督抽查結(jié)果，加大公告、增強透明力度。20xx年已經(jīng)公告了120余類產(chǎn)品的抽查結(jié)果，相關(guān)公告工作仍在繼續(xù)進行中。通過及時公布抽查結(jié)果，在引導(dǎo)消費的同時，客觀上促進了企業(yè)的主體責(zé)任意識和全社會質(zhì)量安全水平的提高，提高了監(jiān)督抽查的權(quán)威性。

（二）完善制度，加強監(jiān)督抽查工作基礎(chǔ)性建設(shè)

進一步改革完善監(jiān)督抽查等制度，切實加強監(jiān)督抽查工作基礎(chǔ)性建設(shè)。圍繞當(dāng)前形勢，完善新時期監(jiān)督抽查工作的新思路、新模式和新舉措，切實加強基礎(chǔ)性建設(shè)。

1、配合總局開展法律法規(guī)的制修訂。落實總局進一步完善和規(guī)范監(jiān)督抽查工作的程序和要求，積極參與《產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)定》等法律法規(guī)的制修訂工作。參與總局“重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范”的編制和修訂，完善日用消費品、建材、農(nóng)資等重點產(chǎn)品的抽查細則，以逐步形成全國統(tǒng)一的.監(jiān)督抽查技術(shù)法規(guī)庫。

2、完善我市監(jiān)督工作的規(guī)范性文件。為使本市的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作更好地適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，提高工作的規(guī)范性和有效性，對《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》、《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)范》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查技術(shù)規(guī)范》等規(guī)定進行修訂，起草了《產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)督辦法》初稿，積極探索產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管模式。

（三）突出“三重一大”，實施集中整治

緊緊圍繞重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點區(qū)域開展專項整治，大力打擊無證產(chǎn)品。

1、結(jié)合社會關(guān)注熱點，開展家具產(chǎn)品質(zhì)量行業(yè)整治。針對家具甲醛釋放量超標(biāo)的行業(yè)熱點問題，從今年5月起，對本市711家具生產(chǎn)企業(yè)進行了專項整治。對企業(yè)進行了質(zhì)量檔案的建檔及更新，并對其中256家企業(yè)進行了實地檢查，重點檢查企業(yè)是否使用有證（生產(chǎn)許可證、3C強制性認證）人造板、木器漆；是否按標(biāo)準組織生產(chǎn)；是否正確標(biāo)附家具使用說明書等內(nèi)容。對170家企業(yè)的170批次產(chǎn)品進行了抽樣檢驗，實物質(zhì)量合格率為83.5%。，抽查批次比08年增加了3倍多，實物質(zhì)量抽樣的不合格率降低了20個百分點。同時，為了強化行業(yè)整治工作取得的成效，采取了積極的措施：對監(jiān)督抽查結(jié)果進行公告的同時向有關(guān)地方政府進行了通報，強化綜合監(jiān)管和社會監(jiān)督力度；由區(qū)、縣質(zhì)量技監(jiān)局開展后處理及技術(shù)幫扶工作；聯(lián)合有關(guān)行業(yè)協(xié)會進行質(zhì)量分析，幫促家具生產(chǎn)企業(yè)提高質(zhì)量責(zé)任意識和產(chǎn)品質(zhì)量水平。近150家家具生產(chǎn)企業(yè)自愿簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書。

2、結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點，組織開展區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量整治。為了解決區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，及時消除區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患，組織奉賢、青浦、金山、南匯、松江、崇明、嘉定、閔行等區(qū)、縣局，對內(nèi)外墻涂料、電線電纜、燒結(jié)磚、床上用品等產(chǎn)品開展了區(qū)域整治工作。涉及內(nèi)外墻涂料生產(chǎn)企業(yè)58家，電線電纜生產(chǎn)企業(yè)84家，床上用品生產(chǎn)企業(yè)9家，燒結(jié)磚生產(chǎn)企業(yè)18家。對這些企業(yè)進行企業(yè)質(zhì)量檔案的建立和更新，摸清企業(yè)質(zhì)量狀況，并對其中134家企業(yè)的185批次產(chǎn)品進行了監(jiān)督抽查，合格167批次，抽樣合格率為90.3%，其中，連續(xù)幾年整治的產(chǎn)品中，南匯區(qū)的電線電纜抽樣合格率比20xx年提高了4.3個百分點，崇明縣的燒結(jié)磚抽樣合格率提高了9.7個百分點，均取得了一定的成效。通過區(qū)域整治，對提高區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范行業(yè)，促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展起到了很好的作用。

3、針對質(zhì)量整治難點，組織開展問題企企業(yè)重點監(jiān)管。根據(jù)《上海市不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)分類分級監(jiān)督管理辦法（試行）》的規(guī)定，組織浦東、奉賢、青浦、金山、閔行、嘉定、南匯、松江、崇明、盧灣、靜安等12個區(qū)縣局，對在近2年中產(chǎn)品經(jīng)各級監(jiān)督抽查2次以上（含2次）不合格或質(zhì)量投訴多的58家區(qū)（縣）屬中小企業(yè)開展質(zhì)量監(jiān)管工作，加強監(jiān)督力度，落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，提高企業(yè)質(zhì)量法制意識，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。通過企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管工作，取得了初步成效，52家企業(yè)在09年監(jiān)督抽查中產(chǎn)品全部合格。

（四）完善后處理機制，切實提高監(jiān)督抽查有效性

20xx年共對國抽、市抽和外省市移送的909家次生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)開展了監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品后處理工作。通過市和區(qū)、縣兩級質(zhì)量技監(jiān)部門的共同努力與密切協(xié)作，本市的監(jiān)督抽查后處理工作取得了較好的成績，特別是第三季度和第四季度（見圖1），年度總完成率達92.1%。在完成后處理的生產(chǎn)企業(yè)中，復(fù)查率為87.6%，因企業(yè)注銷、停業(yè)和轉(zhuǎn)產(chǎn)未進行復(fù)查的占12.4%。

圖1 20xx年1-4季度后處理工作完成率與復(fù)查率

全年后處理工作圍繞以下三個方面開展：

1、規(guī)范工作流程，完善各項措施

一是建立監(jiān)督抽查結(jié)果通報制度。對抽查中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴重的情況，及時通報相關(guān)主管部門，形成合力，加強對相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)管力度。如針對部分“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品能源效率等級未達到標(biāo)準要求的情況，及時向市商務(wù)委、市經(jīng)信委進行通報，引起各部門的高度重視，加強家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督；針對部分校服產(chǎn)品抽查中存在問題，以及校服產(chǎn)品通常由學(xué)校集體采購的特點，及時將校服產(chǎn)品的抽查情況向市教委進行通報，調(diào)動全社會力量，督促相關(guān)企業(yè)加強產(chǎn)品質(zhì)量控制。

二是完善后處理逾期未改正企業(yè)公告制度。加大公告力度，對承諾停產(chǎn)、停業(yè)企業(yè)及其產(chǎn)品統(tǒng)一公告，并對其加強跟蹤回訪檢查制度，及時消除產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。全年共發(fā)布4期公告，對53家因停業(yè)、停產(chǎn)、復(fù)查不合格等原因而未進行整改或整改未達到要求的企業(yè)進行了公告。

三是深化不合格產(chǎn)品退出制度。對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的違反國家強制性標(biāo)準、存在嚴重安全隱患的太陽鏡產(chǎn)品、液體加熱器、電滅蚊器具產(chǎn)品實施強制收回，重點加強對連鎖經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一配送產(chǎn)品的清退，確保不合格產(chǎn)品退出市場。

四是完善了后處理工作的評價機制。新增了生產(chǎn)企業(yè)后處理復(fù)查率這一評估指標(biāo)，突出對本市生產(chǎn)企業(yè)整改有效性的評價，有效地促進了后處理實施部門加強后處理工作閉環(huán)。

2、組織質(zhì)量幫扶，體現(xiàn)監(jiān)督宗旨

對監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的傾向性問題，組織召開產(chǎn)品質(zhì)量分析會，發(fā)揮質(zhì)檢機構(gòu)專家技術(shù)優(yōu)勢為中小企業(yè)會診，通過技術(shù)手段促進企業(yè)完善質(zhì)量體系，重點加強相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策及產(chǎn)品標(biāo)準的宣貫，促進企業(yè)落實各項整改措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。09年市局共組織召開了燈具、小家電、自行車、兒童服裝、床上用品、坐便器、家電產(chǎn)品質(zhì)量能效專場等7類產(chǎn)品分析會，本市20xx年的平均抽樣合格率73.7%上升到91.6%，產(chǎn)品質(zhì)量狀況有了明顯好轉(zhuǎn)。

3、深入研究規(guī)律，完善工作機制

針對近年來注冊地與生產(chǎn)地分離的異地經(jīng)營企業(yè)難以開展后處理等難點問題， 組織區(qū)、縣局成立課題組，研究探討該類企業(yè)的后處理工作模式，制定了《上海市注冊型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理暫行規(guī)定》，有效地協(xié)調(diào)本市各區(qū)縣之間以及本市與外省市質(zhì)監(jiān)部門之間的后處理工作，并強化了與相關(guān)職能部門之間的協(xié)作，為提高后處理工作有效性提供了制度上的保障。

（五）加強工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可管理，嚴格市場準入和后續(xù)監(jiān)管

截止20xx年12月，本市共有2414家企業(yè)獲證，其中省級發(fā)證1472張。全年換/發(fā)證受理728家，其中省局審查428家，不合格64家。辦理許可證名稱變更47家，補領(lǐng)許可證證書13家，更正許可證證書48家，頒發(fā)許可證證書695張，其中省局發(fā)證305張。共對104家家企業(yè)做出不予許可決定，其中涉及省局發(fā)證的71家，注銷了75家企業(yè)的生產(chǎn)許可證，受理319家企業(yè)的委托加工備案。通過嚴格審查發(fā)證，確保企業(yè)具備持續(xù)生產(chǎn)合格穩(wěn)定產(chǎn)品的能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平及管理水平。

全年許可證工作的主要做法如下：

1、推進信息公開，提高行政效率。按照《許可證管理條例》的規(guī)定，實行“八公開”，將行政許可事項、依據(jù)、實施單位、條件、程序、期限、收費標(biāo)準、審批結(jié)果對外公開，在局受理大廳統(tǒng)一設(shè)立了許可證接待、受理窗口，按法定程序和期限組織對申請企業(yè)審查，及時上報材料，做到嚴格受理、嚴格審查、嚴格監(jiān)督，對不符合產(chǎn)業(yè)政策的申報企業(yè)堅決不予受理，嚴格控制高耗能、高耗材、高污染項目的重復(fù)建設(shè)，切實貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策。

積極配合本市行政審批制度改革，從5月1日起率先在浦東、奉賢試行受理試點工作，大大方便了企業(yè)申請；縮短行政許可時間。工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證電線電纜等14類省級發(fā)證產(chǎn)品發(fā)證時限由法定60個工作日壓縮到50個工作日，提高了行政效率。

2、嚴格檢驗管理，規(guī)范許可審查。為保證工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證檢驗工作的質(zhì)量，加強對承擔(dān)生產(chǎn)許可證檢驗任務(wù)檢驗機構(gòu)(以下簡稱檢驗機構(gòu))的管理,規(guī)范生產(chǎn)許可證檢驗機構(gòu)申報工作,有效發(fā)揮我市產(chǎn)品檢驗資源,形成科學(xué)合理的布置格局,根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，起草了《上海市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證產(chǎn)品檢驗機構(gòu)申報及管理辦法》（討論稿）；加強與檢驗機構(gòu)的溝通交流，組織機構(gòu)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品實施細則，對符合條件的機構(gòu)積極向全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室推薦承擔(dān)生產(chǎn)許可證檢驗任務(wù)。

進一步規(guī)范許可證審查工作，正著手起草《生產(chǎn)許可證審查員管理辦法》和《實地核查工作規(guī)范》，逐步建立審查制度，規(guī)范審查行為。

3、開展質(zhì)量分析，促進節(jié)能減排。在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業(yè)生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)專項檢查的基礎(chǔ)上，對電線電纜、眼鏡、建筑外窗、鋼筋等主要許可證產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進行了深入分析，并形成質(zhì)量狀況分析報告，提出有針對性的措施建議，以達到 “整頓一個行業(yè)、理清一個行業(yè)質(zhì)量狀況、提高一個行業(yè)質(zhì)量水平”的目的，為全市質(zhì)量狀況分析奠定了基礎(chǔ)。

積極貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策，頒發(fā)《關(guān)于加強本市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可落實節(jié)能減排有關(guān)工作的通知》，要求對生產(chǎn)和使用過程中高耗能或易造成環(huán)境污染的產(chǎn)品有23類，嚴把受理審查關(guān)，加強獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)管，淘汰落后生產(chǎn)能力和工藝。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止20xx年本市淘汰鋼鐵、水泥等落后生產(chǎn)能力25萬噸，實現(xiàn)節(jié)電154700萬度，節(jié)約標(biāo)準煤38.9萬噸,減少粉塵排放67.5萬噸、減少粉塵、二氧化碳、二氧化硫排放66.15萬噸。

4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好政策宣貫。從3月到4月，由市許可辦對新修訂的驗配眼鏡、建筑外窗、電線電纜、危險化學(xué)品包裝物及容器、泵、電焊條、建筑防水卷材、電熱毯、助力車、特種勞動防護產(chǎn)品等14類省級發(fā)證產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證實施細則進行了全面宣貫，900多家許可證企業(yè)、行業(yè)審查員及19個區(qū)、縣局許可證監(jiān)管隊伍共120xx年度監(jiān)督檢查，共完成1983家獲證企業(yè)的年審及20xx年審、證后監(jiān)管工作；靜安、黃浦等根據(jù)中心城區(qū)的特點對驗配眼鏡行業(yè)進行了重點監(jiān)管，普陀建立了行業(yè)專家隊伍并進行動態(tài)調(diào)整，做到主要行業(yè)至少配備一名專家。這些專家在企業(yè)采標(biāo)、技術(shù)改進、問題分析等方面都提供了寶貴的專業(yè)意見，有效提高了監(jiān)管水平；徐匯、金山、寶山、奉賢等區(qū)縣結(jié)合區(qū)內(nèi)實際情況，開展許可證年審網(wǎng)上預(yù)審方式，減少了企業(yè)往返奔波，方便了企業(yè)。浦東、閔行、普陀、寶山、奉賢、崇明等局突出監(jiān)管重點，實行分類分級監(jiān)管方式，提高了監(jiān)管針對性和有效性。

質(zhì)量述職報告【篇5】

1：QC人員能力（包括：專業(yè)技能，工作崗位技能，制程控制能力等）較差，有待于培訓(xùn)， 另：現(xiàn)QC人員流動性較大，現(xiàn)有QC較多為辭工快到期者，目前急需新招人員填補。 2：現(xiàn)場5S工作做得不夠到位。

3：生產(chǎn)部人員品質(zhì)意識不到位。管理人員在生產(chǎn)作業(yè)手法及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中品質(zhì)自行檢查沒有很好的培訓(xùn)員工，沒有落實到位。

4：生產(chǎn)部人員與品質(zhì)部人員配合度不夠好，對品質(zhì)部人員提出的要求不夠重視。

5：作業(yè)人員未戴手指套或手套作業(yè)，對品質(zhì)存大很大隱患，（尤其為注塑部最為嚴重）

6：裝配現(xiàn)在還處在于組合式作業(yè)方式（幾個人圍在一堆作業(yè)），第一，生產(chǎn)效率低下，第二：品質(zhì)存在重大隱患，得不到保障。應(yīng)該采取排拉式生產(chǎn)。

8：新產(chǎn)品前期開發(fā)準備工作做得不夠到位，品質(zhì)標(biāo)準不夠明確及統(tǒng)一，很多產(chǎn)品沒有檢驗標(biāo)準。

9：各部們間溝通不到位，對客戶投訴不夠重視。缺乏向心力，執(zhí)行力。

2：IQC：1人，注塑QC：2人，印刷QC：1人，噴涂QC1人，裝配QC1人，

品質(zhì)經(jīng)理：1人，QE工程師：1人，品質(zhì)組長：2人，領(lǐng)班：1人，QA：1人，

質(zhì)量述職報告【篇6】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我認真總結(jié)了最近的質(zhì)量PQC工作，特別是進行了一系列的調(diào)查研究，采取了一些有效措施，以提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量并滿足客戶的需求。以下是我的質(zhì)量PQC述職報告：

一、質(zhì)量目標(biāo)及完成情況

本次質(zhì)量PQC的目標(biāo)是確保產(chǎn)品客戶質(zhì)量問題率控制在3%以內(nèi)，我?guī)ьI(lǐng)我的小組制定了以下措施：

1. 加強產(chǎn)品的檢測和測試

本次PQC工作中我們建立了完整的質(zhì)量監(jiān)測體系，對每批產(chǎn)品實行100%的抽檢，統(tǒng)計并分析每一批產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，為下一批產(chǎn)品工作提供建議和改進方案。

2. 強化質(zhì)量管理

為提高生產(chǎn)質(zhì)量，我們實行了嚴格的產(chǎn)品管理制度。我們的質(zhì)檢員和管理人員每天都會對生產(chǎn)檢查過程進行監(jiān)控，確保每個生產(chǎn)步驟正確無誤并且符合標(biāo)準化要求。同時，我們還實施了標(biāo)準化生產(chǎn)方案，確保產(chǎn)品生產(chǎn)的連貫性、可追溯性和一致性。

3. 加強員工培訓(xùn)和素質(zhì)建設(shè)

為保證員工生產(chǎn)質(zhì)量，我們每個月對員工進行質(zhì)量安全培訓(xùn)，加強員工對于生產(chǎn)過程要求的理解和掌握。針對關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位，我們向員工派遣了專業(yè)人員進行技能培訓(xùn)和現(xiàn)場操作指導(dǎo)，提高了員工的素質(zhì)和操作水平。

二、成果總結(jié)

通過質(zhì)量PQC工作的開展，我所帶領(lǐng)的小組成績喜人，具體表現(xiàn)如下：

1. 生產(chǎn)質(zhì)量顯著改善。我們有力地控制了產(chǎn)品的制造過程，有效減少了制造過程中可能產(chǎn)生的問題，生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯提升。

2. 根據(jù)質(zhì)檢數(shù)據(jù)統(tǒng)計，產(chǎn)品客戶質(zhì)量問題率控制在3%以內(nèi)，而原質(zhì)量問題率普遍在7%以上。

3. 在員工素質(zhì)建設(shè)方面，我們的培訓(xùn)和指導(dǎo)得到了良好的反饋，員工的操作水平和工作效率有了很大的提高。

三、不足及改進計劃

1. 產(chǎn)品設(shè)計方面存在問題。雖然我們在生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強了檢測和測試工作，但是產(chǎn)品設(shè)計上依然存在著缺陷，需要我們和產(chǎn)品研發(fā)部門共同努力，進行改進。

2. 關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在疏漏。雖然我們向員工進行了標(biāo)準化培訓(xùn)和操作指導(dǎo)，但是在實際生產(chǎn)過程中仍存在著一些關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)的疏漏，我們需要嚴格監(jiān)控，避免生產(chǎn)質(zhì)量問題的發(fā)生。

3. 客戶投訴及時處理不夠及時。我們的客戶投訴及時處理機制存在問題，應(yīng)采取更加迅速和有效的方式解決客戶反映的問題。

四、總結(jié)

本次質(zhì)量PQC工作涉及眾多方面，我們通過對工作的認真總結(jié)和分析，繼續(xù)發(fā)揮了我們的優(yōu)勢，有效地提高了產(chǎn)品質(zhì)量，達成了我們的質(zhì)量目標(biāo)。我們將繼續(xù)積極探索，在未來的工作中持續(xù)改善產(chǎn)品的質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)秀的服務(wù)。

此致

敬禮！

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質(zhì)量述職報告【篇7】

質(zhì)量PQC（Product Quality Control）是一個重要的質(zhì)量管理過程，旨在確保產(chǎn)品的質(zhì)量達到或超過客戶的要求和期望。下面是一個質(zhì)量PQC述職報告的主題范文，以展示過去一年質(zhì)量PQC工作的成果和挑戰(zhàn)：

標(biāo)題：質(zhì)量PQC 2021年度述職報告

一、引言

本述職報告旨在總結(jié)過去一年質(zhì)量PQC工作的情況，分析取得的成果和遇到的挑戰(zhàn)，并提出改進建議以提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。

二、工作總結(jié)

1. PQC體系建設(shè)：

在過去的一年里，我們致力于完善質(zhì)量PQC體系，以確保所有產(chǎn)品工藝流程符合最高質(zhì)量標(biāo)準。通過與各部門的緊密合作，及時修正并優(yōu)化問題步驟，我們建立了一套高效的質(zhì)量PQC流程。

2. 產(chǎn)品質(zhì)量控制：

我們嚴格執(zhí)行質(zhì)量控制標(biāo)準，從原材料采購開始，到生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)，以及最終產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗。通過有效的質(zhì)量控制措施，我們成功降低了不良產(chǎn)品數(shù)量，并提高了產(chǎn)品的一致性和可靠性。

3. 數(shù)據(jù)分析和問題解決：

我們積極收集并分析質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果制定改進計劃。針對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我們迅速采取有效措施，解決了許多生產(chǎn)過程中的難題，最大限度地減少了質(zhì)量損失。

4. 員工培訓(xùn)與意識提升：

為了提高員工的質(zhì)量意識和技術(shù)能力，我們組織了一系列的培訓(xùn)活動，包括質(zhì)量管理知識培訓(xùn)、先進質(zhì)量控制工具的應(yīng)用培訓(xùn)等。員工的參與度和積極性得到了顯著提高，對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也明顯增加。

三、成果和挑戰(zhàn)

1. 成果：

（1）產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升：通過質(zhì)量PQC體系的建設(shè)和改進，我們成功降低了產(chǎn)品的不良率，提升了產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性。

（2）客戶滿意度提升：產(chǎn)品質(zhì)量的改善直接帶來了客戶滿意度的提高。我們收到了許多客戶的積極反饋和口碑，為公司樹立了良好的信譽。

2. 挑戰(zhàn)：

（1）供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定性和質(zhì)量管理難度增加了我們在質(zhì)量PQC方面的挑戰(zhàn)。我們將進一步加強與供應(yīng)商的合作，要求他們提供高質(zhì)量的原材料和組件。

（2）質(zhì)量改進的持續(xù)性：質(zhì)量改善是一個永恒的過程，我們將面臨如何持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量的挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)推動質(zhì)量意識的培養(yǎng)，并改進質(zhì)量控制工具和技術(shù)，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

四、改進建議

1. 強化供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商建立更緊密的合作關(guān)系，定期評估和跟蹤他們的質(zhì)量表現(xiàn)，并鼓勵他們采取相應(yīng)的改進措施。

2. 持續(xù)改進質(zhì)量體系：通過定期的內(nèi)部審查和外部認證，持續(xù)改進我們的質(zhì)量體系和流程，確保其與最佳實踐保持一致。

3. 注重員工培訓(xùn)和激勵：持續(xù)提高員工的質(zhì)量意識和技術(shù)能力，為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會，激勵他們積極參與質(zhì)量管理活動。

五、結(jié)語

通過過去一年的努力，我們?nèi)〉昧孙@著的成果并應(yīng)對了各種挑戰(zhàn)。但我們也清楚，質(zhì)量管理工作不會止步于此，我們將繼續(xù)努力，不斷改進質(zhì)量PQC體系，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。