最新《為人民服務》讀后感4篇

發(fā)布時間:2023-02-02 《為人民服務》讀后感

經過搜索和整理，幼兒教師教育網小編為大家呈上最新《為人民服務》讀后感，希望能為你提供更多的參考。書籍是人類進步的階梯，它可以引導我們奮力前行走好每一步，假期時間閱讀了作者寫的作品，其中的劇情讓我的想法發(fā)生了變化。其實很多人可以通過書寫讀后感的方式，再一次體會書中的美好。

最新《為人民服務》讀后感4篇

服務讀后感(篇1)

今天我們學習了《為人民服務》這篇課文，讓我深深地陷入了沉思。

我們幸福的今天，是用先輩的血與淚換來的，每個中國人的今天都是我們的先輩用生命塑造而成的。

沒有共產黨就沒有新中國。共產黨員建立起我們的祖國，祖國培育了我們，我們要珍惜我們現(xiàn)在的生活，好好的學習，努力的學習，長大后報效祖國。記得我上一年級的時候，我很貪玩，作業(yè)經常的不完成。為了我的作業(yè)，媽媽不知“光臨”了多少次學校，為此傷透了腦筋。有一天，媽媽把我拉到她跟前，語重心長地對我說：“孩子，我們今天的一切，包括我們的生命都是先輩給予的。沒有他們的浴血搏殺，奉獻生命，哪來的我們今天的生活。你應該好好學習，振興中華，才不辜負他們的期望?！蔽移铺旎牡氐谝淮握J真聽了媽媽對我的教育。“是?。∫晃莶粧?，何以掃天下。我們現(xiàn)在不好好的努力學習，將來怎能報效祖國？”從那以后，我開始在學習上變得勤奮，變得主動，成績飛速上升，好幾次都取得了優(yōu)異的成績。

我們大家應該好好的學習，長大后保衛(wèi)自己的國家。我們是祖國的花朵，朵朵都能為祖國增光添彩。我們這些新時代的寵兒要聯(lián)起手來，共同發(fā)展我們的國家?！吧倌陱姡瑒t國強?！敝挥形覀冞@些祖國未來的主人強大，國家才會強大。我們中國才會屹立在世界的東方。

服務讀后感(篇2)

人際關系是無形資產。有人說：“看一個人的人際關系，就知道他是怎樣的一個人，以及將會有何作為。大多數富人的成功，都源于良好的人際關系?！钡拇_，如果沒有與他人建立良好的人際關系，我們在這世界上活著也等于沒有多大意義。我們一定要竭盡全力地建立一張人際關系網，包括個人人際關系與職場人際關系網。比如和朋友、情人、同事、上級、客戶以及其他我們珍視的人群，都要形成一張網絡。當然，這張網絡中的每一環(huán)，都應是熱情向上的，他們的言行應該是有助于發(fā)覺我們自身的潛能，有助于我們成功的。否則，如果將自己置身于一個負面關系網中，那就等于浪費了時間，犧牲了生命。成功，來自于80%的人際關系，20%的專業(yè)知識。人是群居動物，人的成功來自于他所處的人群，所在的社會。人際關系對于每個人來說都是非常重要的。良好的人際關系是人身心健康的需要，是人生事業(yè)成功的需要，也是人生幸福的需要。無論你干哪一行，或從事何種職業(yè)，若學會處理人際關系，你就等于在成功路上走了80%的路程，在個人幸福的路上走了90%的路程了。世界上最強有力的事業(yè)發(fā)展工具就是網絡，其中包括建立起一個固定的人際關系網。你認識多少人，以及多少人認識你，決定了你能有多大的成就。

所以說，一個人的交際范圍廣闊，創(chuàng)富的機會便會相應增加。如果你希望早日成為富人中的一員，就必須有良好的人際關系網。實際上，所謂的“走運”，多半是指有良好的人際關系網展開了。能認同你的做法、想法和你的才華的人，一定會在將來的某一天為你帶來好運。

一、要瞬間留下良好的第一印象。得體的著裝，和善的微笑，主動開朗的性格，記住對方的名字都是必要的條件。如果我們不重視這些，很容易會給別人留下不好的印象，這樣很可能會形象到以后和別人合作。

二、信任是根本。如果我們的連最起碼的信任都沒有的話，那又如何能結交到真正的朋友呢。能夠取得信任的的做好方法老師有講到：

1、在最短的時間讓別人了解你，信任你。

2、別人的猜測與懷疑是人際關系的最大障礙，破解的密碼是真誠。

3、贏得別人對自己的信任，必須先做給別人看。

服務讀后感(篇3)

為人民服務讀后感900字范文

文章摘要：《為人民服務》讀后感作文是它乏味;動物園里還有頑皮的猴子、美麗的孔雀、高大的黑熊......好多好多的動物，可好玩了。胖胖一個人獨自坐在河邊繼續(xù)吃著棒棒糖，越吃越不是滋味，它自言自語地說：“一個人吃再好吃的東西也沒意思，好東西要大家分享才快樂。我又和蘇文智比了一場，哎呀，不好他贏了我？

我的外公是個普普通通的農民，為人民的利益工作，就是他人生最大的樂趣，他已經把這份樂趣當成他生命中最重要的使命，即使是多么小小的一件事都好，他都樂意去做。平時，他會編織些籃子送給鄉(xiāng)親們，讓鄉(xiāng)親們少用塑料代，環(huán)保些。媽媽說“父親養(yǎng)大我們幾兄妹真不容易，不管生活多艱苦，工作多忙，他總會抽些時間去做好事，鄉(xiāng)親們也?？渌?。”

我很敬佩外公，外公也很疼我，他教我：要從小養(yǎng)成做好事的習慣，長大為人民服務。記得那一次，那是一個炎熱的夏天，那時我才六歲。這一天，我和外公坐著小船來到一條小河上，這條河的污染真大，河水一點也不清澈，混濁混濁的`，小魚肚子朝天地躺在河上，河上堆滿了垃圾，那氣味熏的要命，大群大群的蒼蠅在垃圾上飛來飛去，那“嗡嗡”的叫聲真讓人討厭?？赏夤€是照樣向前去。我再也忍不住了，捂著鼻子對外公說：“外公，咱們回家吧這里好臭！”“不，過些天就不臭了。”外公笑瞇瞇地回答。當時年幼的我還不知是什么意思，只覺得很棒的外公有魔力把河變干凈。外公拿起竹竿一次又一次地把垃圾撈上來，時不時用衣袖擦擦額上的汗。坐在船上的我不停地說：“好臭，好臭……”那蒼蠅的聲音使得我渾身不自在，不知不覺，太陽已落山了，小河也總算干凈些了。外公擦擦汗，拿起竹竿一撥，我們回家了。

就是這樣，外公天天都去清理那小河上的垃圾，每次回到家，他的衣服總是濕透的，臉上滿頭大汗。我總是說：“外公很臭，快洗澡?！被蛟S是我年幼無知吧，可外公并不介意，還笑著說：“外公臭些，河不臭，那就好！”……

過了幾個月，我又跟外公來到這小河上，小河再也不臭了，周圍的一切都變美麗了，活潑的小魚小蝦自由自在的游來游去，外公臉上露出了欣慰的笑容，雖然事情過去很久了，但它依然深刻地印在我的腦海里。

外公的一生都用在為人民服務的宗旨上，看到自己的付出能給人民帶來好處，他會很開心。外公的心愿是希望我們能夠多為人民服務，外公，相信我，我回完成您的心愿，把“為人民服務”的精神發(fā)揚光大！

服務讀后感(篇4)

今天，我和老師一起學習了《為人民服務》這篇課文。主要講了張思德同志他全心全意地為人民服務。他為了救同伴的性命，犧牲了自己。xx在追悼詞中講了張思德同志的死是重于泰山的，并號召大家學習張思德同志完全、徹底地為人民服務的精神，團結起來，打敗敵人。

xx在張思德同志的追悼會上曾說：“只要我們?yōu)槿嗣竦睦鎴猿趾玫?，為人民的利益改正錯的，我們這個隊伍就一定會興旺起來?！睆倪@句話中我體會到了共產黨員正確對待批評，為人民的利益堅持好的，改正錯的，革命隊伍才會取得偉大的勝利。

xx給我們指明了方向，告訴我們要正確地對待生死觀，多做一些有益的事情。如果再去做一些缺乏道德的事情，那就是白忙活。共產黨員活著是為他人而活，像張思德、雷鋒同志那樣為幫助他人而感到幸福，為幫助他人而感到快樂。雷鋒同志生前做了許多事，不求回報。盡管有人罵他是“傻子”，他也毫不在乎。雖然雷鋒同志的生命很短暫，但是他那助人為樂的精神會永遠存在我們心中。

正是因為有了那些全心全意為人民服務的人，我們的生活才會變得那么美好?，F(xiàn)在，我們的身邊也有許多的“活雷鋒”，比如：最美教師張麗莉，在失控客車撞向學生的剎那，她用柔弱的身軀推開了學生，自己卻被碾在車下。這個不平凡的瞬間感動了許多人。還有最美司機林斌，他忍受疼痛，用生命的最后一絲力氣，確保了24位旅客的生命安全。像他們這樣的人數不勝數。他們的行動真是令人敬佩??！他們就是我們心中的“活雷鋒”，他們真是一群可敬、可愛的人。

身為學生的我們，要從身邊的小事做起，如果人人都這樣，那么將會是一個和諧的社會，那該有多好啊！

向這群可敬可愛的人致敬！

服務讀后感(篇5)

《為人民服務》讀后感500字

為了加強對黨理論的學習，我從圖書館借了《毛澤東選集》，其中《為人民服務》使我感觸很深。

記得小學時就學過這篇文章，那時年紀小不懂得其中的道理。今天重新學習了這篇文章，使我思想受到了一次洗禮，明白了很多。毛主席引用司馬遷“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛”，還說“為人民利益而死，就比泰山還重”，這寫話充分說明了為人民服務的價值。同時，文章里，毛主席還虛心采納民主人士的建議“精兵簡政”，這充分體現(xiàn)了黨的光榮的民主傳統(tǒng)。現(xiàn)在，個別同志以為自己手里有一些權力就可以借此謀取私利、為所欲為，殊不知在他們這樣做時，也在漸漸遠離群眾，被群眾所拋棄。相反，這個時代也涌現(xiàn)了一大批為人民服務的優(yōu)秀同志，如：沈浩，牛玉儒等，他們時刻把群眾的利益放在心上，全心全意為人民服務，而群眾永遠會記住他們。同時，還有個別同志驕傲自滿，固步自封，聽不進群眾的批評和建議。他們總以為這樣可以萬事大吉，殊不知，他們的錯誤正在一點點加重，他們離群眾也越來越遠。黨員要積極聽取群眾的批評建議，這樣才能及時改正自身缺點，保持先進性。

我要牢固樹立為人民服務理念，努力學習為人民服務本領，積極開展批評和自我批評，以實際行動爭取早日入黨。

《為人民服務》讀后感500字

今天，我們在老師的帶領下學習了《為人民服務》這篇議論文。這篇課文是毛澤東主席在張思德同志的追悼會上的演講，我讀完后，對革命先烈的敬佩之感更加深切了。

當我讀到“因為我們是為人民服務的，所以，我們如果有缺點，就不怕別人批評指出”這句話時，心中油然而生出一種激動。以前，我總是以為共產黨的領導是沒有任何缺點的，不過現(xiàn)在，我覺得革命先烈正確對待批評的精神非常值得我們學習。

毛主席在張思德同志的追悼會上說過：“只要我們?yōu)槿嗣竦睦鎴猿趾玫?，為人民的利益改正錯的，我們這個隊伍就一定會興旺起來?！睆倪@句話中我體會到共產黨員正確對待黨外人士批評的襟懷是多么寬廣。只要為人民的利益堅持好的，改正錯的，黨就會得到人民的支持，得到人民的擁護，革命隊伍就會壯大起來，革命才會取得偉大勝利。

相比之下，我和班里有些同學就不一樣了，對待老師或班干部的批評都當做耳邊風，左耳朵進，右耳朵出。老師的批評都是出與好心，希望我們能改正錯誤，可是少數同學對待批評的態(tài)度一點兒也不端正。他們和那些革命先烈形成了多么鮮明的對比??！

讀罷課文，我的心久久不能平靜。革命先烈把生死置之度外，徹底為人民的利益工作，我們學生有什么理由不好好學習呢？有什么理由不為人民服務呢？

《為人民服務》讀后感500字

這些天，重新學習了毛澤東同志的《為人民服務》，感受頗多，思想和靈魂又受到一次撞擊，使自已從渾渾噩噩的困境中驚醒過來。

毛澤東主席作為一個黨的領袖，能為一個普通的戰(zhàn)士開追悼會并致詞，為一個作過點滴小事的普通人寄托哀思，充分體現(xiàn)了在黨員面前人人平等的崇高境界，人與人之間無高低貴賤之分的思想境界?，F(xiàn)在，個別同志個人升遷了，就覺得了不起，脫離了與同志們的聯(lián)系，高高在上?？傉J為自已當官了就應該享受一定的待遇，忘記了他的崗位變了，責任重了，工作也應該更加勤奮，學習也應該更加努力，為人民服的意識應該更加增強，而非坐高檔車、住舒適房、吃喝花公款；而非向社會、向他人多索取什么。在這篇文章里，毛澤東主席還提出“如果我們有缺點，就不怕別人批評指出近年來，就我個人而言，由于社會不良風氣的侵蝕，使我失去了斗志，喪失了自已做人的原則，工作的積極性不高了，工作的開創(chuàng)性沒有了，有的是按部就班的上下班。

重學這篇文章，煥醒了我的良知。我將學習先進人物的先進事跡，像任長霞、牛玉儒和工商戰(zhàn)線的模范人物一樣，在平凡的崗位上踏踏實實的做一些平凡的小事，本著求真務實的精神，做到把每一件事做好。在保持共產黨員先進性教育活動中，端正自已的思想認識，重新煥發(fā)自已的工作熱情，改造自已的人生觀、世界觀，使自已成為一個為人民服務奮斗一生的人。

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服務讀后感(篇6)

《餐飲服務與管理》是一本教材，主要介紹了餐飲服務的運營管理、菜品設計、客戶服務和營銷策劃等方面的內容。通過閱讀這本教材，我深刻認識到餐飲服務的重要性和經營管理的難度。

首先，餐飲服務在現(xiàn)代社會中的地位已經日益提高，不僅是一種文化和社交活動的重要方式，也是經濟活動中的一部分。隨著人們生活水平和消費觀念的變化，人們對餐飲服務的質量和要求也越來越高。如何滿足消費者的需求，提升服務質量，是餐飲服務經營管理的關鍵。

其次，菜品設計是餐廳運營中的重要環(huán)節(jié)。一個好的菜品設計不僅可以提高客戶的滿意度，也可以提高餐廳的知名度和競爭力。在菜品設計方面，除了要注重菜品的口感和營養(yǎng)價值外，還要考慮到菜品的美觀程度、顏色搭配和食材選擇等因素。這需要廚師和餐廳經理的配合和協(xié)調。

再次，客戶服務是餐飲服務中最重要的一環(huán)。一流的餐廳除了提供美味的菜肴外，還要有一流的服務標準，滿足客戶的各種需求?？蛻舴找笤诜者^程中要能夠體現(xiàn)出熱情、耐心和專業(yè)。對于服務員來說，要注重自身素質的提升，提高交流能力和執(zhí)行力。這些因素都是影響顧客滿意度的關鍵。

最后，營銷策劃是餐廳經營中創(chuàng)收的關鍵之一。通過巧妙的營銷手段，可以吸引更多的顧客，增加利潤。營銷策劃要注重創(chuàng)意，促進品牌傳播。可以通過APP、微信公眾號、社交媒體等多種渠道進行推廣。在實施過程中要根據顧客需求和反饋不斷調整。

總之，餐飲服務與管理是一門綜合性學科，需要掌握各種技能和策略。學習本教材不僅可以提高餐廳經營管理的技能，也可以幫助更加深入地了解餐飲服務行業(yè)的發(fā)展變化，為飲食文化的推廣和發(fā)展做出更大的貢獻。

服務讀后感(篇7)

無論貧富貴賤，我們都同樣渴望快樂的生活，而工作是生活的重要組成部分。如何在工作中，尤其是枯燥繁瑣的客服工作中獲得快樂，《快樂服務》這本書，令我茅塞頓開，獲益匪淺。

俗話說：笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。我們都愿意和快樂的人交往，相處，因為他們那愉快的話語、開心的笑容和樂觀的精神，時時感染我們，甚至帶給我們鼓舞和力量。在這本書中，快樂服務日記之一——一笑值千金，寫到了微笑的魅力：今天對客人微笑，明天成功就會對你微笑。我想，這不僅僅是一種職業(yè)化的微笑，而應該是一種發(fā)自內心的微笑，真誠，溫暖，傳遞給客戶一種安全感和愉悅感。這種微笑，不僅僅需要專業(yè)訓練，也需要一種源于責任的熱忱投入，更需要一種積極向上的人生態(tài)度。

自信也是快樂的源泉之一。每一件工作中都蘊涵著重要的意義。熱愛它、挖掘它、成就它，這才是工作的意義，而這個過程需要保持著充分的自信。自信在某種意義上是一種熱愛、投入，也是一種努力和堅持。要相信自己，相信自己所從事的行業(yè)，堅持下去，最終會找到自己的位置。擁有工作的自信，不要輕易看低你的每一份工作。如果你相信你是一個平凡的人，那么你必定一生平凡；如果你相信你會成為一個與眾不同的人并為之努力，那么你最終會脫離平庸。我們給了生活多少自信的流露，生活就會還給我們多少收獲的果實。

這本書中，還有一句非常樸實的話語，深深打動了我的心。這句話，也許我們都會說，可真正是說起來容易，做起來難，那就是要“把顧客當成自己的朋友?！蔽覀冎溃头ぷ髦薪洺龅揭恍嵟纳踔列U不講理的對象，可是，如果我們真正能把他們當作朋友的話，就會理解他們的憤怒，理解他們的苦衷，會盡力幫他們想辦法，積極解決他們的問題，就不會抱怨客戶的粗暴和蠻橫了。

這本書，還教給了我們一線客服工作者很多簡單易行、行之有效的工作方法，諸如贊美客戶、用心聆聽、注重細節(jié)、團結協(xié)作，等等。我想，只要我們用心讀一讀這本書，一定會給我們的客服工作注入快樂的新元素，給我們的人生開創(chuàng)一片快樂的新天地，愿我們的客服工作，快樂你我他！

[熱門]為人民服務個人讀后感500字(通用3篇)

閱讀是我們與生俱來的本能，對于作者寫的作品作品，心中總是會有莫名的感觸。您從作品中有哪些領悟呢？請閱讀由編輯為你編輯的為人民服務個人讀后感。

為人民服務個人讀后感篇1

為人民服務個人讀后感篇2

求真務實是我們黨一貫的優(yōu)良作風，共產黨人為人民服務的思想和行為，應該在實際工作中得到真實的檢驗。

為人民服務全心全意就是最真心的體現(xiàn)，也是最根本的要求。人民的愿望、要求、困難是什么?群眾的喜怒哀樂是什么?必須首先明白。只有明白原因，為人民服務才有針對性。才能舍身處地的為人民著想，為人民辦事。真心為人民服務，就不能怕條條框框的限制、怕得罪他人，怕苦、怕累;嫌要求過高，嫌條件過多，嫌麻煩，嫌過份，等等等等怕這閑那。真心為人民服務，就要站在人民的立場上、位置上，耐心聽取意見要求，認真考慮方法措施，及時解決困難問題。

為人民服務不僅要有服務的過程，而且要有服務的結果。為人民服務的效果是最重要的。每辦成一件事，辦好一件事，讓客人滿意而歸，都是為人民服務的實績和效果。因此在實際工作中，不斷地增強服務意識，改善服務態(tài)度，創(chuàng)新服務手段，提高服務水平和服務效率，就是最好的為人民服務，就是最真最實的為人民服務。

為人民服務個人讀后感篇3

很多年前，毛澤東為了紀念張思德寫了《為人民服務》，而這不只是為了紀念張思德，還為了提醒后人做人的道理。

‘人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛，為人民利益而死就比泰山還重，替法西斯賣力，替剝削人民和壓迫人民的人去死，就比鴻毛還輕。’這是毛澤東的生死觀。

莊子認為，生是偶然，死是必然。而死的意義就由我們自己決定了。

我們有兩個選擇——或重于泰山，或輕于鴻毛，意思就是干好事死，或干壞事死。你想要那個意義?

我選擇干好事死，要樹立為人民利益而死，就比泰山還重。

我很小的時候，就知道了雷鋒叔叔，當時很崇拜雷鋒叔叔，認為做好事是最光榮的。于是，我總是幼稚的想——為什么雷鋒叔叔就能碰見眼瞎的老奶奶，我就碰不見呢?后來我才知道，為人民服務不止扶老奶奶過馬路。

每當看到獻血車時，我總想上去獻些血，可牌子上寫著，18歲以下未成年人不能獻血。我有時候安慰自己：時間過得很快，可獻血車也許永遠都不會走，等我長大了，就可以獻血了。有的獻血車旁寫著，為人民服務。我就知道了為人民服務有很多種。并不在于要不要付出生命，只要為社會做一些好事都是為人民服務。

人的生命真的很脆弱吧，所以才要好好的珍惜他。我們活著就應該多幫助人民，好好學習，將來為人民的利益工作。

服務讀后感

每次閱讀作者的作品，我總會對其中的情節(jié)有著獨特的觀點。如果你想與他人分享這本書，不妨將自己的感受寫成讀后感。下面是幼兒教師教育網小編為大家整理的“服務讀后感”相關文章，建議您收藏此網頁以便于日后瀏覽。

服務讀后感(篇1)

我們現(xiàn)在正處在商品過剩、服務業(yè)蓬勃發(fā)展的時代，服務業(yè)已經成為社會的支柱產業(yè)。在這個發(fā)展的時代，提高顧客滿意度，贏得顧客的青睞已成為企業(yè)發(fā)展的核心方向，也成為個體發(fā)展必須理解的生存法則之一。

本書以商品社會服務為出發(fā)點，詳細闡述了服務活動中各個環(huán)節(jié)的服務方法和技巧，包括微笑、言語、行為、著裝等。全書共十章，除了前言，作者依此從服務自我認同心、服務意識、服務禮儀、服務細節(jié)、服務態(tài)度、溝通、服務技能、服務方式和服務質量，為我們全方面的詳解了一個服務從業(yè)人員從接觸客戶前到贏得客戶信任的整個過程中我們所應該展現(xiàn)的服務。書中更闡明了服務的基礎：

以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值。不僅如此，本書大量的實例更是為我們詮釋如何贏得口碑、贏得業(yè)主信任和商家的認可，如何以不同的方式在不同的情景下化解投訴危機，進而贏得口碑、樹立物業(yè)人高素素、高效率的優(yōu)良形象。

通過對本書的深入閱讀，我發(fā)現(xiàn)本書所界定的服務原則與我們的物業(yè)管理原則之一非常一致，即服務第一原則：每一項工作都是服務，物業(yè)管理必須堅持服務第一的原則。

在物業(yè)管理過程中，我們基本上每天都在重復同樣的檢查和工作，業(yè)務總是那么繁瑣。為此，筆者從書中了解到，我們的物業(yè)服務工作一定要熱情、周到、不知疲倦，這是物業(yè)管理者的基本要求。

在企業(yè)接待過程中，特別是在與企業(yè)的聯(lián)系和溝通過程中，我們有時難免會產生矛盾和分歧，有時甚至會收到業(yè)主或企業(yè)的投訴。在這里我要引用書中的一段話：“細節(jié)決定成敗，個性化服務，提供物超所值，增值服務。

用客戶的思維去解決問題，想客戶所做，做客戶所做”。當發(fā)生矛盾或投訴事，要站在業(yè)主的角度思考問題，及時為業(yè)主解決問題并給出反饋和建議，然后加強巡查，努力做到觀察傾聽。

時代在發(fā)展，人也要進步。面對客戶多樣化的需求，我們也應該為客戶提供多元化的服務。通過對本書的通讀，我深刻的認識到服務永無止境，重在堅持，貴在落實。

作為一名物業(yè)管理人員，一定要深刻認識物業(yè)服務的真正意義，要以良好的心態(tài)面對客戶和商家，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的物業(yè)服務。

服務讀后感(篇2)

剛拿到這本《用服務的態(tài)度做教師》，看到這個書名我的第一感覺是“怒”，什么時候教師的地位已經低到了這種程度？再看到封面上的標注，我接下來的感覺是“疑”，這樣的一本書會是國家教師培訓指定用書？再看看作者，感覺變成了“驚”，驚訝之余有著驚喜，平和學校的萬瑋校長？不久前曾有幸聆聽過萬老師的講座，對他風趣幽默的話語和他對許多教育問題的觀點印象深刻，所以，我迫不及待地閱讀了這本書，雖然一遍讀完，對于書中提到的一些觀念還沒有辦法徹底理解，但確實也有了一些感悟：“服務”二字，其實真的也是一種做教師的高境界！

首先，服務意味著真誠的態(tài)度！萬老師說：“管理好班級，只需用心做好一件事：讓學生感動。”要讓別人感動，除了偶然的“雪中送炭”，更需要的是我們在日常的教育生活中對學生付出真心關懷并且能持之以恒。80后的我們在60后、70后領導的質疑聲中已成長為教師中堅力量，我們用我們80后人特有的熱情和執(zhí)著在我們的崗位上奉獻并創(chuàng)新。不要認為00后的學生們自私自利、不知感恩，其實不然。只要我們對學生付出足夠的耐心和關心，哪怕沒有驚天動地的舉動，他們也能感受到我們的愛。

一直以來，我每接一個新班級，都會想辦法給他們營造一個“家”的氛圍。我曾經在教第二屆學生時做過一個問卷調查，其中有一道題是問：你希望與老師的關系是什么樣的？當時那個班級學生的答案出乎我意料，我本以為大部分的同學會選擇“朋友”選項，但事實上，近乎半數的同學選擇了“母女/母子”選項。所以，我明白了，孩子們單純的思想里，對于喜歡的人或者想要親近的人，他們就當成親人看，他們更期待一種類似于親人的關系。他們希望班級的老師是家長，也希望班級的同學是兄弟姐妹。所以，對于我任班主任的班級，我一直是以親媽自稱的，孩子們對于這樣的做法在一開始的玩笑過后就剩感動。一旦有了這樣的感情基礎，我們的很多行為都會加分，他們會在你意想不到的時候給你驚喜。正如我假期里收到一個以前畢業(yè)的學生整理的“柒爺語錄”。里面不乏我批評人時用的稍顯“惡毒”的話語，但用他們的話來說：“這滿滿的都是愛呀。”

其次，有服務的心便善于發(fā)現(xiàn)學生的需求！萬老師說：“教育，即是一種幫助他人心靈成長并且實現(xiàn)自己心靈成長的藝術?！睍小靶撵`成長”這一輯讓我印象尤為深刻。學生的成長并非是學業(yè)的積累，而是心靈的完善與強大。從心靈成長的角度看待學生教育，教師便可能實現(xiàn)心靈的自由。

作為一個工作10年的教師，我已經經過了最初的模仿階段，并注意在教學方法上不斷提煉總結，也有了一些自己的感悟。前兩年參加區(qū)里的教師培訓基地，基地主持人裴昌義老師和沈華老師教導我們應該要有自己的教學主張，于是，我又開始慢慢地摸索并提煉自己的教學主張，但可能我的教學理念還是停留在教知識、教方法的層次?，F(xiàn)在看來，教書的更高境界應是教人生，教心靈。

這個學期，我接手的一個班級讓我很頭痛，令我一直處于極度煩躁的情緒之中。但現(xiàn)在看來，分數問題，差生問題，班級風氣問題似乎都不足以成為我煩心的事，因為之于人生和心靈，這些問題都太狹隘。我的目的到底是什么？讓每個同學都成為能考高分的考試能手？讓所有同學都因為懼怕我而老老實實地坐在教室？當然不是！于是我又想到了我上一屆所教的班級，那是一個讓我驕傲的班級。經驗現(xiàn)在看來其實只有一個，因為關注到的是他們長期的心靈成長。記得當時我說得最多的一句話就是，今天你考的分數如何并不重要，但無論什么時候都不能沒有搏的心和扛的力。畢業(yè)的時候，我將我最喜歡的一段話寫在了他們的畢業(yè)紀念冊上，“仰望天空時，什么都比你高，你會自卑；俯視大地時，什么都比你低，你會自負，只有放寬視野，將天空和大地盡收眼底，才能在蒼穹泛土之間找到你真正的位置。無須自卑，不要自負，堅持自信，時刻自?。　笔前?！我為什么不能用同樣的態(tài)度來對待現(xiàn)在的班級呢？真誠服務，主動服務，耐心服務。相信建立在心靈交流基礎上的愛和付出定然會換來同等的回報！

除此之外，有服務之心的人會時刻提醒自己保持謙遜！萬老師說：“擁有初學者的心態(tài)是件了不起的事情?！辈煌跣模f起來很文藝，做起來其實很難。尤其是生活在這么一個現(xiàn)實的社會。特別是在自己不知不覺已經成為“前輩”的情況下。要仍能保持初心，是需要修煉的。而能做到的人，就算沒有成為偉人，也一定是讓人尊重的人。

書中萬老師舉到的喬布斯的例子讓我印象深刻。我記得念大學的時候選修了一門社會學，其中有個授課老師談到英美國家人的自我自大時舉了個例子，說全世界的語言里，只有英語里的“我”是一個字母，并且在任何情況下都要大寫的。但作為果粉，我們都有留意到，蘋果的產品如iPhone、iPad，都是第二個字母大寫，而第一個字母“i”也就是“我”，卻是小寫的。我想這就是喬布斯的做人做事哲學，小我，不自大，時刻都提醒自己做一個初學者。如果一個老師能時刻用這樣的態(tài)度來提醒自己做人做事，那他的學生一定會是內心強大豐富的，在任何環(huán)境和場合都是值得尊重的！

懷著大愛，來做好一件件的小事情，這應該能算做教師的真諦吧！我的人生格言，又多了一條：“以出世的態(tài)度做人，以入世的態(tài)度做事”！

服務讀后感(篇3)

還提到，在困難時期，同志們要看到成績，看到光明，提高勇氣。

我想：我們努力做好教育教學工作，就是為人民服務。

在工作中遇到困難是在所難免的，我會把在教育教學中遇到的困難，向有經驗的教師請教，虛心學習，努力提高自己的業(yè)務水平。

我會在工作中時終保持清醒的頭腦，不僅看到成績，也看到工作中的困難；我們既要考慮到工作中遇到的阻力，也要盡力解決工作中遇到的障礙。

因此，我們每一個人，都要在工作中充滿信心、鼓足干勁、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，做一個讓人民群眾滿意的、稱心的、充滿革命激情的、社會主義教育事業(yè)的創(chuàng)業(yè)人。

我們的干部要愛護每一個戰(zhàn)士，革命隊伍的全體成員要互相愛護、互相幫助。

我認為：在為人民服務的過程中，關心、愛護、幫助是我們每一位黨員和教師的責任和義務。

我們學校的教師，是從四面八方走來的，為的是一個共同的目標——那就是敬業(yè)愛崗，為人師表，教書育人，振興教育，為人民服務。

我校的老師們，為了教好每一個學生,往往無暇照顧自己的孩子；為了干好本職工作,無暇顧及自己的家人。

我認為，為大家放棄家庭的精神是張思德精神的體現(xiàn)。

他表現(xiàn)了我們教師無私奉獻的崇高風范和人民教師的師風。

老師們互相關心、互相幫助、精誠團結、共商學校發(fā)展之宏圖，共謀教育發(fā)展之大計，就是張思德全心全意為人民服務精神的一種體現(xiàn)。

我相信：通過讀書活動的深入開展，我們一定會團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，淡泊名利，靜下心來教書育人，做讓人民滿意的人民教師，為我校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

服務讀后感(篇4)

最近，我讀了一本名叫《永遠為人民服務的共產黨》的書。它讓我深深地了解了共產黨，并且讓我深受教育。那么這是一本什么樣的書呢？

《永遠為人名服務的共產黨》為我們描述了從一九二一年中國共產黨成立開始至今，它為人民所做的每一件事。從八一南昌起義到打倒國民黨，從井岡山會師到萬里長征，從九一八事變到日本無條件投降，從新中國成立到改革開放的新時代。在黨的領導下，我們的生活在一步步改善，我們的祖國在黨的領導下一步步走向繁榮富強。

讀完這本書，我明白黨為我們做了很多事。因為中華民族在孫中山的領導下奮起改革時，半路卻殺出了袁世凱，竊取了辛亥革命勝利的果實，國家、民族又一次陷入了危機。好在“天無絕人之路”，一九二一年七月，毛澤東等領導人在嘉興的游船上召開一大會議，正式宣告中國共產黨的誕生。

它似啟明星點亮東方黑暗的蒼穹，它以星星之火燃起燎原之勢。在一系列血腥的白色恐怖中，中國共產黨黨員始終立場堅定。他們向自然、向敵人勇敢宣戰(zhàn)，向全世界宣告“中國共產黨員永不退縮，我們比敵人強大得多”！

著名的二萬五千里長征是黨的歷史上的豐碑。破衣遮體，草根充饑，深入民族地區(qū)，縱橫十一個省份、攻占七百多座縣城，強渡大渡河，飛奪瀘定橋，爬雪山，過草地，穿越荒無人煙的地區(qū)，最終勝利到達陜北革命根據地，從而開創(chuàng)了中國革命的新天地，創(chuàng)造了人類歷史上的偉大奇跡。90年后的今天，長征官兵的夢想已經成為現(xiàn)實。不會再有硝煙和烽火了。

但這就夠了么？不，遠遠不夠！遠遠不夠！

我們黨在新時期仍然保持著優(yōu)良的品質和傳統(tǒng)。它制定一項項富國富民的政策，成就著一項項千秋大業(yè)。不信，你看：

我家門前的坑洼已經變成了一條筆直而寬闊的水泥路。公路旁那棟棟小康安居房，讓村里的老爺爺奶奶們樂呵地幾天沒合攏嘴；而我呢，上學費用全免了，不用父母再花錢；我上大學的姐姐也做飛機和高鐵！爸爸媽媽說，我上大學的時候，他們會帶我去的！了解歷史，讓我更珍惜現(xiàn)在。

作為一名九零后，一名初中生，我想，感謝黨的最好方法，就是現(xiàn)在好好學習，努力學習，將來，用自己的知識，為國家的繁榮昌盛做出應有的貢獻！永遠跟黨走，當好**人！伙伴們，讓我們?yōu)樽鎳姆睒s昌盛而奮斗！

服務讀后感(篇5)

著名的績效研究專家a·布蘭頓·格德弗雷曾經講過這樣一句話“僅滿足顧客的需求并不夠，一定要讓顧客感到“欣喜”，因為顧客的需求不僅得到了滿足，還超出了預期”，讀到這句話時自己的身心為之一顫，回想自己將近一年的工作經歷并在閱讀完《如何提供令顧客驚嘆的顧客服務》這本書后，感慨萬千。

作為一線服務人員，在接待客戶時，首先要表現(xiàn)出良好的自我感覺和積極的態(tài)度。必須通過外表、微笑、眼神、工作態(tài)度等來展示出良好的自我感覺，讓顧客在于我們的接觸中感受到我們積極向上的心態(tài)，并由此感染每位顧客于同事。其次，要保持禮貌的習慣，尊重顧客。

必須表現(xiàn)出禮貌謙虛的態(tài)度和良好的行為舉止，友好有效的服務。第三，要掌握豐富的溝通技巧，善于表達。對待顧客就是站在他們的立場上，同情他們，尊重他們。

同事必須注意溝通方式，不斷總結和積累溝通技巧，積極與顧客溝通，避免因表達不當給對方留下不良印象。第四，要注意耐心傾聽的方式，了解客戶。我們提供優(yōu)質的顧客服務的前提是首先要了解顧客的需求，所以我們要專注的傾聽，發(fā)掘顧客的需要，針對顧客的需要幫助其解決問題。

最后，我們要用專業(yè)的技能為客戶服務。采用合理有效的業(yè)務知識和專業(yè)經驗為顧客提供準確有效地解決問題的方法，并將之標準化，這樣我們才會收到事半功倍的效果。

為顧客提供優(yōu)質服務并不是某一個人的職責，而是我們廣州農商銀行全體員工的職責，是所有網點共同努力的目標，是我們農商行樹立品牌形象的有效措施。因此，我們應該倡導全方位的服務意識，把服務理念融入到我們與客戶接觸的瞬間。優(yōu)質服務是我們給客戶的綜合感受，是不斷滿足和超越客戶期望的全過程服務行為。

當顧客來到我們的營業(yè)廳，他們總是對我們的服務有一個預先的期待。如果我們提供的服務低于他們的最低期望，將被視為不合格服務；如果是在最好和最低之間，這將是一個好的服務；而優(yōu)質的服務往往能夠超越客戶的最佳期望，只有這樣，他們才會期望我們再次為他們服務。優(yōu)質服務主要包括三個層次：

首先，它可以滿足客戶的需求，但它只是服務的一部分，它是高質量服務的基礎。第二能夠為顧客帶來價值，優(yōu)質的服務為顧客帶來的價值往往高于他們所付出的成本，這樣他們才會覺得有價值，如果我們提供的服務能夠為顧客帶來超出預期的收益，即使成本高些他們也會認為是值得的。第三，能夠滿足和超越顧客的心理和情感期望。

顧客在接收我們服務的過程中，假如我們能夠提供美好的感官上的享受，溫馨的精神上的關懷等附加服務，我想這肯定會使其大大增加對我們的信任度。

服務讀后感(篇6)

62年前，毛澤東同志為紀念張思德同志作了這番講話。為什么經過半個多世紀的磨難，人們不斷地讀，我們作為共產黨員讀了以后的思想，受到感動、督促和教育，不能不引起我的深思。

這篇講話簡單地闡述了人生的價值和意義，這是共產黨人應有的人生觀和價值觀?！叭斯逃幸凰?，或重于泰山，或輕于鴻毛，為人民利益而死就比泰山還重，替法西斯賣力，替剝削人民和壓迫人民的人去死，就比鴻毛還輕?！痹谏蟼€世紀，張思德、雷鋒、焦裕祿、孔繁森等以生命和事實為其作了注釋。

在今天，在新的歷史時期，不是又涌現(xiàn)出了任長霞、牛玉儒等為人民利益鞠躬盡瘁，死而后已的公仆嗎！他們心里裝著人民，唯獨沒有裝著自己，急人民之所急，想人民之所想，因為視人民為父母，愿當人民的好兒女，所以為個人，為家庭想得太少太少，他們已將私心、貪心盡皆拋去，而換之以公正，廉潔之心，以為人民謀幸福，為黨國效全力為己任，努力將報國之情，效國之行植根于人民群眾這片沃土，并且堅信只有在這片沃土上辛勤耕耘、勤奮工作，才能在上面開出最美的鮮花，結出最豐碩的果實，才能實現(xiàn)人生的最大價值。

中國人民的生活在今天已經有了很大的改變，有相當多的人已經步入了小康，但我們還應當正視，相當一部分的人民僅僅生活在溫飽線上，怎樣帶領他們脫貧致富，早日邁入小康，是作為共產黨員的我們，義不容辭的責任。

為人民服務不是口頭上講的，也不一定要轟轟烈烈，而是體現(xiàn)在身邊的一件件小事中，體現(xiàn)在日常工作中，體現(xiàn)在為人民謀幸福的具體事情上，體現(xiàn)在犧牲個人利益的關鍵時刻，古人范仲淹尚能“居廟堂之高則憂其君，處江湖之遠則憂其民，先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，”作為新時期的共產黨員，我們豈能不超過古人的思想境界，從而在思想上、行動上真正使為人民服務不成為一句口號。

作為一名基層工商所的黨員，認識到新時期工商行政管理工作的重要性，市場的繁榮，市場秩序的維護，人民的安居樂業(yè)，消費者權益的保護，等等方面，都離不開工商行政管理工作，具體地說，也就是離不開每一個工商行政管理人員的努力工作，而作為一名基層工商所的黨員，起好先鋒模范帶頭作用，真正起到黨員的先進性作用，在點點滴滴的工作中充分起到以點帶面的效果，就顯得尤為必要?！拔槐拔锤彝鼞n國”,在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績就是每一個基層黨員的思想境界和奮斗目標。所以為人民服務不是空洞的，而是真實的、看得見的、看得見的，是可以通過努力實現(xiàn)的。

《為人民服務》這篇文章，是毛澤東主席在普通士兵張思德追悼會上的動情的講演文。今天，再一次品讀這篇文章，思緒難以平靜。為人民服務——共產黨員的精髓，伴隨著戰(zhàn)士的不朽，深深地鐫刻在鮮紅的黨旗上，也融入每一個共產黨員的靈魂。

張思德已經犧牲60年了。在歷史的長河中，60年彈指一揮間，而“為人民服務”這五個光輝大字，愈發(fā)顯示出永恒的魅力。與那個時候相比，時代變了，條件變了，環(huán)境變了，但為人民服務的精神依然熠熠生輝。

毛澤東同志在《為人民服務》中說：“我們的共產黨和共產黨所領導的八路軍、新四軍是革命的隊伍，我們這個隊伍完全是為著解放人民的，是徹底的為人民的利益工作的”.《黨章》也規(guī)定了黨的宗旨是全心全意為人民服務。

這項工作的好壞，取決于我們的出發(fā)點和落腳點，也取決于它是否體現(xiàn)了這一宗旨。全心全意為人民服務，必須擺正自己的位置，虛心向群眾學習，加強個人修養(yǎng)，具有奉獻精神，按照黨員的要求辦事，不計較個人得失，真正做到艱苦奮斗第一，樂在其中。

偉大的精神成就偉大的事業(yè)；偉大的事業(yè)需要偉大的精神。60年過去了，人們?yōu)槭裁催€這樣懷念和尊敬張思德？這說明，在改革開放的時代，仍然需要張思德，需要為人民服務的精神。

我們應該經常地想一想張思德，比一比張思德。

一比張思德怎樣對待職務。張思德生于1915年。他18歲就參加了紅軍。他受了三次傷，做了幾次功獻，走在長征路上。但他在參加革命的xx年中，一直都沒有升遷，可是他卻從無怨言。

尤其是1942年10月，軍委警衛(wèi)營與中央教導大隊合編為中央警衛(wèi)團，領導決定張思德由班長改為戰(zhàn)士，張思德愉快地接受了組織安排，并說：“當班長是革命工作需要，當戰(zhàn)士也是革命工作需要?！?/p>

二比張思德怎樣對待工作。張思德是毛澤東同志身邊的一名工作人員，但當他聽說有人要到距延安70多里的安塞縣石峽峪村開荒種地時，他一言不發(fā)地走了，從背包開始；在他最辛苦、最累的地方，他起了帶頭作用。眼看莊稼即將收割，農場決定讓張思德下山燒炭。

當隊長問張思德有什么困難時，張思德堅定地回答：“請領導和同志們放心，我是共產黨員，為人民的利益，就是拼出命，也要把炭燒好！”

服務讀后感(篇7)

為人民服務是我們黨永恒的宗旨，大家都有這樣的認識，自讀書至參加工作，我們所受的道德教育、熏陶中一直貫穿著這樣的一條思想主線，現(xiàn)在再讀《為人民服務》這篇文章，最大的感受是時代不同了，環(huán)境不同了，我們應當從我們所處的時代出發(fā)，從新的視野和角度理解、貫徹、執(zhí)行我黨“為人民服務”的宗旨。

當前在發(fā)展社會主義市場經濟條件下，我們必須堅定不移地實踐全心全意為人民服務的宗旨，更加緊密地保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，擺正自己的心思，真心實意地為人民服務。要堅決反對片面追求所謂政績，上新項目，鋪新攤子，重復建設，破壞環(huán)境，浪費資源，危害人民群眾利益的做法。更不能為了一己之私，將市場經濟等價交換原則擴大到經濟領域以外的其他領域，甚至擴大到黨內的政治生活中，對工作拈輕怕重，把重擔子推給人家，把自己的成績和功勞作為向黨撈取更高榮譽和地位的資本，同組織討價還價。

黨員在自己所從事的領域中，必須按照等價交換的原則進行經濟活動，但對自己所從事的工作，就不能抱“按勞付酬”、“給多少錢干多少活”的錯誤觀念，必須用更高的標準，即為全心全意為人民服務的原則要求自己。

服務讀后感(篇8)

一群可愛的人——讀《為人民服務》有感

今天，我和老師一起學習了《為人民服務》這篇課文。主要講全心全意為人民服務的張思德同志。他為了救同伴的性命，犧牲了自己。

毛主席在追悼詞中說，張思德同志的逝世比泰山更重要，號召大家學習張思德同志全心全意為人民服務的精神，團結起來，戰(zhàn)勝敵人。

毛主席在張思德同志的追悼會上曾說：“只要我們?yōu)槿嗣竦睦鎴猿趾玫模瑸槿嗣竦睦娓恼e的，我們這個隊伍就一定會興旺起來?！睆倪@句話中我體會到了共產黨員正確對待批評，為人民的利益堅持好的，改正錯的，革命隊伍才會取得偉大的勝利。

毛主席為我們指明了方向，告訴我們要正確對待生死觀，多做有益的事情。如果你再做不道德的事，那就是什么都不做。共產黨員活著是為他人而活，像張思德、雷鋒同志那樣為幫助他人而感到幸福，為幫助他人而感到快樂。

雷鋒同志生前做了許多事，不求回報。盡管有人罵他是“傻子”，他也毫不在乎。雷鋒同志雖然生命短暫，但他助人為樂的精神永遠存在于我們心中。

正是因為那些全心全意為人民服務的人，我們的生活才會變得如此美好?，F(xiàn)在，我們的身邊也有許多的“活雷鋒”，比如：最美教師張麗莉，在失控客車撞向學生的剎那，她用柔弱的身軀推開了學生，自己卻被碾在車下。

這個不平凡的瞬間感動了許多人。而最美的司機林斌，用生命最后的力量，忍痛前行，確保了24名乘客的生命安全。像他們這樣的人數不勝數。

他們的行動真是令人敬佩?。∷麄兙褪俏覀冃闹械摹盎罾卒h”，他們真是一群可敬、可愛的人。

作為學生，我們應該從身邊的小事做起。如果每個人都是這樣的，那么就會是一個和諧的社會。多好??！

向這群可敬可愛的人致敬！

服務讀后感(篇9)

第三，教師要有健康的心態(tài)，不要老是抱怨大自然和人民，學校待遇差，教育環(huán)境差，領導不公，多勞多得，少勞多得。學校發(fā)展是領導的事，學生教育質量提不高是學生不肯學習生得笨的緣故等不良心態(tài)。教師們若能虛心好學、心胸寬廣、自信樂觀、誠實感恩做個學習型、研究型教師，那么我們的工作可能會因此而快樂美好，多姿多彩。

在教學工作中，教師每天都要有激情和精神，在教學的舞臺上展示有限的寶貴生命，演繹無限的輝煌，在不斷創(chuàng)新、實現(xiàn)學校發(fā)展目標的同時，實現(xiàn)自我價值，增強自我魅力。

總之，態(tài)度決定細節(jié)，細節(jié)決定成敗，成敗決定命運，教師的工作態(tài)度決定學校的未來。學校的生存命運不是那個領導的事，也不是那位教師的事，而是全體教育工作者的事。我們只有以“學高為師，身正為范”的師德形象，努力工作，千方百計地提高教學質量，一切為了學校、學生的發(fā)展而腳踏實地苦干、巧干，我們一定會迎來光明的前途。

我們要把自己的命運和學校的發(fā)展結合起來，要有敢為人先的精神。樹立今天學校有了您的積極參與和努力工作而驕傲，明天您會因學校取得優(yōu)異成績，快速發(fā)展而自豪！

服務讀后感8篇

閱讀有很多好處，其中最主要的是可以滋潤我們的心靈。閱讀作品可以讓我們瞥見智慧的世界，不僅可以獲得知識的實質，更能領略到作者的人生感悟。讀后感的寫作，可以幫助我們更全面地理解作品的情感，提高我們的理性思維。編輯為你提供了一份關于“服務讀后感”的資料，相信你閱讀后必定有所收獲！

服務讀后感【篇1】

內容簡介：本書詳細介紹了網絡金融服務的基本概念、安全管理和運營系統(tǒng)；全面說明了電子貨幣、電子支付、移動支付、清算和結算、網絡銀行、網絡保險、網絡證券和金融超市的內涵、系統(tǒng)組成、服務模式和各種應用。通過工商銀行網絡金融超市、阿里巴巴支付寶、泰康保險網上系統(tǒng)、銀河證券和中國銀聯(lián)等案例說明了網絡金融的應用特點、發(fā)展歷程和趨勢。本書共分10章，內容分別為：網絡金融服務概述、網絡金融安全、電子支付、移動支付、電子清算與結算、網絡銀行服務、網絡保險服務、網絡證券服務、網絡金融超市、網絡金融服務案例等?！毒W絡金融服務》取材新穎、理論結合實際、圖文并茂，通過實際操作的方式說明網絡金融服務的概念和方法，幫助學生理解和應用網絡金融服務。

網絡金融服務的讀后感，來自淘寶網的網友：金融一體化是世界經濟一體化的必然要求,國際貿易發(fā)展和生產一體化要求便利的跨國界服務,如資金融通和全球化資本自由流動;通訊技術,特別是計算機網絡技術的發(fā)展,期權、期指等金融衍生工具和層出不窮的金融創(chuàng)新為資本的自由流動創(chuàng)造了技術條件。由于現(xiàn)有的國際金融體系缺乏對跨國界資本流動的有效約束和監(jiān)督,特別是對金融科學管理工具和銀行表外業(yè)務的管理,投機金融機構很容易利用保證金交易,集中大量資本蓄意攻擊某個薄弱環(huán)節(jié),從中攫取巨大利益。網絡時代的金融電子化，能充分利用先進的現(xiàn)代化技術與設備，提高金融活動的效率。

網絡金融服務的讀后感，來自卓越網的網友：本書通過系統(tǒng)性的綜述和大量的最新資料，翔實地介紹了網絡金融在國內、外發(fā)展狀況。內容涵蓋網絡金融領域中的各重要分支，包括網絡金融系統(tǒng)、網絡銀行、網絡證券、網絡保險、第三方網絡金融服務、網絡金融安全、電子認證與信用管理、移動金融服務等，同時配以相關案例，旨在從現(xiàn)代服務業(yè)的視角向讀者展示網絡金融領域的發(fā)展狀況及最新的觀點和發(fā)展趨勢，以期使讀者對網絡金融領域有一個全面深入的了解。還將金融業(yè)務高度融入新技術的支撐之中，這種融合包括業(yè)務、服務、管理及安全等方面，這也代表著未來金融業(yè)務的發(fā)展趨勢。

服務讀后感【篇2】

一直以來很想讀幾本書，但總是因為一些事情耽誤，我一直比較喜歡讀關于中國歷史的書籍，第一次接觸外國文學還是丹尼爾笛福的《魯濱遜漂流記》，后來又讀了馬爾克斯的《百年孤獨》等，而現(xiàn)今很榮幸的能在老師的推薦的書目中讀到《服務精神》。

為期六個月的實習是在萬豪酒店度過的，所以首先選擇了這本書，以期能更加深入的了解萬豪集團的發(fā)展歷程。

一開始作者提出了親歷親為式管理的好處。員工對總經理的反應是評價酒店經營好壞的重要指標，這一指標也適用于公司的每一個部門。只有親歷親為的經理，才有時間在巡查酒店服務設施的同時，還能了解員工的需求和建議，從而提升員工的工作積極性?？偨浝碛H歷親為會第一時間耳濡目染的接觸到客人的反饋信息。在巡視的同時，把看到的聽到的記下來，改善就的面貌，開創(chuàng)新的局面。親歷親為能豐富領導者的決策知識。不斷完善原有的服務設施。它本身還有一個優(yōu)勢就是可以不付學費而從商場中學習，了解顧客的需求。

管理層領導在親歷親為中敏銳的眼光，才能發(fā)現(xiàn)更多的細節(jié)，細節(jié)決定成敗而成功取決于系統(tǒng)。老萬豪先生鐘情于細節(jié)，無論是生活還是員工服務工作。作者深受其影響，始終專心的做一件事，絲毫不放松，直到做好為止。這就提醒我們讀者正確的培養(yǎng)做事的習慣方法及關注很瑣碎的細節(jié)很重要。諸多的細節(jié)可能會顯得復雜難以有效管理，作者指出系統(tǒng)可以將企業(yè)的復雜性管理的有條不紊。所以有效率的系統(tǒng)，明確的規(guī)則可以使每個人傳遞一致的產品和服務，提升服務的效率和質量。他特別指出：注意細節(jié)，因此有穩(wěn)定的品質，才能提升顧客的滿意度，從而提高客房出租率，進而增加收益。

馬里奧特企業(yè)的經營也不是一帆風順的，尤其在九零年的經濟衰退時期，曾為此遣散了酒店開發(fā)和營建兩個部門一千多名員工，當然這也是不得已。企業(yè)文化的基礎是關心你的員工，他們就會關心你的顧客。這次裁員以痛苦為代價換來了重申關心員工長期政策的機會。這一文化始終將馬里奧特企業(yè)與員工緊緊連在一起。建立了處合同之外的深刻感情。

作者向我們傳遞了一個很重要的信息。就是杜絕皇帝的新裝，即身為領導不能只聽好的信息，而是兼聽好與壞。聽得多，學得多，同時要保持高效率的傾聽，在適當的時間說適當的話，大部分時間保持緘默。與要注意的是傾聽要有限度，到了一定程度要停止辯論和事實的搜集，而根據當時所擁有的資訊來決策。讀這本書，坐著站在酒店帝國的角度告訴我們，在改變中有所不變。這就需要其變化的度。進步的藝術在與變化中有所不變，不變中有所變化。作者通過講述特許經營發(fā)展在變與不變中失去平衡，盡管在很短的時間內又回到了正規(guī)上，但卻把特許作為成長經驗之一，并將這一經驗應用到餐飲業(yè)的經營。我們的重點在成為酒店管理公司，而不是擁有酒店的公司這一理論讓企業(yè)出現(xiàn)了新的轉機。當然度的把握并不容易，缺乏創(chuàng)新和改變就很難開創(chuàng)新的局面，改革固然會遇到很多問題，也會面對失敗，這就要從失敗反映出的錯誤中走出來。從中學習，繼續(xù)前進。被動的改變很容易讓企業(yè)出局，所以要時刻保持敏銳的嗅覺，抓住機會，主動改變。多元化經營的嘗試是主動改變的表現(xiàn)。但是馬里奧特世界旅游公司由于搶了相關行業(yè)的市場而導致酒店業(yè)的低迷，游艇業(yè)由于戰(zhàn)爭而均被放棄，主題公園也因種種原因而最終不得不放棄。經驗告訴我們，開創(chuàng)新的局面除了學到冒險和反思，更重要的就是深入了解即將進入的行業(yè)。所以馬里奧特企業(yè)取得了外包餐飲等相關產業(yè)的成功。

成功之路上總是充滿了困難，公司經過拆分告訴我們：沒有一棵樹會長的像天一樣高。把公司拆分等于是加工、修剪、移植，從而找到新的成長空間。成功會使自信滋長為自付，馬里奧特的成長之路特別指出不能被自己的宣傳所迷惑，也不要被媒體所左右，企業(yè)對外的宣傳總是最好的一面，領導者在看到好的同時更要發(fā)現(xiàn)不合理、不完善的地方，然后去彌補不足。媒體很奇妙，它會使一個企業(yè)飛升，也會將一個企業(yè)打入無底深淵。要盡可能的評估風險來應對變數以及無法控制的力量。加強各部門的協(xié)作，健全企業(yè)聯(lián)姻。

說到協(xié)作，就不得不說企業(yè)成功的法寶，加強團隊合作，正如作者所說的團隊精神是成功之母馬里奧特的企業(yè)的特點就是二十三萬員工，幾千個工作地點，很容易產生官僚作風，打擊創(chuàng)造力，使員工失去信心。作者一再強調我們的員工是最優(yōu)秀的。馬里奧特的大廈是建立在員工團隊合作的基礎之上的，馬里奧特推出很多獎項來表彰員工，提升酒店員工的價值，員工答謝周的推出充分體現(xiàn)了企業(yè)對員工的重視。員工只有在這種氛圍中才能實現(xiàn)對企業(yè)的價值。

人生面臨諸多的選擇，正如企業(yè)面臨諸多的取舍。聽到建議后就面臨決策，這很困難。作者提出三條原則：第一，敢于做決定；第二，做家庭作業(yè)，也就是為做決定奠定基礎；第三，傾聽內心的聲音，經驗積累到一定程度的直覺。勇敢的做出決定。正如作者所說：決定去做決定。顧名思義就是既然決定去做就不要猶豫，作者作出讓比爾肖執(zhí)掌馬里奧特的決定，而自己則取經營自己的健康，堅決的去執(zhí)行自己的決定，在生活上放棄不好的習慣，在工作中既然決然的退居二線。

最后作者總結：沒有哪一家公司、哪一家機構或哪一個人，能夠真正做到完全的平衡。但是，在追求平衡的過程中，你可能發(fā)掘出自己所不知道的潛能，做出超出你想象力的事情；并找到值得你花一輩子去追求的夢想。

服務讀后感【篇3】

風，是極普通的一種自然現(xiàn)象，以往沒有引起過我的注意《風孩子》這本童話書向我展示了一個嶄新的風的世界. 作者用巧妙的手法和豐富有趣的想象，給我們介紹了 “風孩子” —這個淘氣的小男孩，使我懂得了風的形成、種類和作用。《風孩子》仿佛是一股旋風，把我緊緊吸引住了。

我仿佛看到了 “龍卷風”卷起了房屋、樹木；臺風正一次一次地掀翻船只；山風和谷風摧毀了莊稼。我好像進入了風的魔窟。

是啊，千百年來，風給人們造成了多少災難。能不能變害為利，利用風力更好地為大家服務呢？幾千年前，我們的祖先就發(fā)明了利用風力來航行的帆船?，F(xiàn)在，人們又用風力發(fā)電，可這僅僅是人類利用風的開端，怎樣讓風更好的為人類服務呢？

我遐想開了。

我建成了第一座風力破核站，榮幸地擔任站長。幾天前，超級大國的軍備競賽又開始了只見一枚枚令人心怵的核導彈帶著硝煙發(fā)射了出去，破核站接到報告立即工作神奇的引風器從刮風點引來了十二級超強臺風，出風口立刻對著核導彈的方位推出了臺風，核導彈被臺風的力量推離了軌道

狼狽地一頭栽進海洋轟隆一聲爆炸了。一架清潔機馬上從海洋中消除了核物質成功了。我流下了激動的淚花。力量較弱的海風自然也有它的作用，我又建成了海上風力捕撈站。一個巨大的電腦風車在微風的推動下緩緩轉動著，機械網在風力電腦的指揮下打撈海產品，半透明的對蝦，銀灰色的魚兒在網中活蹦亂跳，我那股高興勁就甭提了！

溫暖的陸風也不能浪費，我為農民們建成了風力播種機。巨大的工作機在田野中緩緩前進，接風機忙著從四周吸風，傳送到播種機，播種盤慢慢旋轉，從盤上的孔中撒出一粒粒種子，落在肥沃的土地中。農民可以節(jié)省許多時間，忙別的事了。

這些雖然是我的幻想，可我堅信，“風力破核站”、“海上風力捕撈站”、“風力播種機”和其他許許多多為人類造福的設施一定能夠建成，風會為人類作出不可估量的貢獻。到那時，外星人也將會來訂購我們的風力儀器。風，將成為人類最好的朋友。

服務讀后感【篇4】

人常說：微笑是人臉上最美麗、最燦爛的花朵。時常展現(xiàn)可親的微笑，人和人之間的距離就在這淺淺的一笑中拉近縮短了。微笑它能給人溫暖，給人幸福和力量，是人與人之間溝通的橋梁。在讀過“微笑還等于服務嗎”這篇文章后，讓我感觸特別深。

的確在服務業(yè)里一直倡導著微笑服務，而且對微笑予以了很多的溢美之詞，但我們從心理學的角度來看，微笑其實是人天生就有的。所以我認為微笑其實只是體現(xiàn)一個心理狀態(tài)，它只能被看作為服務的一個元素和象征而已，真誠的微笑只是為下一步的服務做了一個好的鋪墊，是一個企業(yè)給客戶留下的最前沿的“形象”，但它并不能等同于服務。

我所認為的微笑服務是要發(fā)自內心的；對于顧客來說，營業(yè)員硬擠出來的笑還不如不笑。強求營業(yè)員向顧客去笑，甚至鼓勵或要求營業(yè)員回家對著鏡子練笑，這都是不明智的做法。

微笑，是一種愉快的心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。營業(yè)員并不僅僅在柜臺上展示微笑，在生活中處處都應有微笑，在工作崗位上只要把顧客當作自己的朋友，當作一個人來尊重他，就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。因些，這種微笑不用靠行政命令強迫，而是作為一個有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑，才是顧客需要的笑，也是最美的笑?！笆郎险l沒有煩惱？關鍵是不要也不應被煩惱所支配。營業(yè)員遇到了不順心的事，難免心情也會不愉快，這時再強求他對顧客滿臉微笑，似乎是太不盡情理?？墒欠展ぷ鞯奶厥庑?，又決定了營業(yè)員不能把自己的情緒發(fā)泄在顧客身上。所以營業(yè)員必須學會分解和淡化煩惱與不快，時時刻刻保持一種輕松的情緒，讓歡樂永遠伴隨自己，把歡樂傳遞給顧客。營業(yè)員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關重要。接待過程中，難免會遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，營業(yè)員一定要謹記“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”。有些顧客在選購商品時猶猶豫豫，花費了很多時間，但是到了包裝或付款時，卻頻頻催促營業(yè)員。遇到這種情況，營業(yè)員絕對不要不高興或發(fā)脾氣，應該這么想：“他一定很喜歡這種東西，所以才會花那么多時間去精心挑選，現(xiàn)在他一定急著把商品帶回去給家人看，所以他才會催我”。在這種想法下，營業(yè)便會對顧客露出體諒的微笑。

總之，當你擁有寬闊的胸懷時，工作中就不會患得患失，接待顧客也不會斤斤計較，你就能永遠保持一個良好的心境，微笑服務會變成一件輕而易舉的事。

微笑服務，并不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。當你向顧客微笑時，要表達的意思是：“見到你我很高興，愿意為您服務?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境。

微笑服務并不意味著只是臉上掛笑，而應是真誠地為顧客服務，試想一下，如果一個營業(yè)員只會一味地微笑，而對顧客內心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢？因此，微笑服務，最重要的是在感情上把顧客當親人、當朋友，與他們同歡喜、共憂傷、成為顧客的知心人。微笑與服務同等，發(fā)自內心的微笑與真誠友好的服務是我們每個人必須學會的。

服務讀后感【篇5】

內容簡介：本書主要研究的是服務企業(yè)及企業(yè)的服務部門進行營銷活動的規(guī)律及策略，旨在培養(yǎng)讀者服務營銷基本分析框架及思維路徑的形成，以增強其服務營銷的實戰(zhàn)能力?！斗諣I銷實務》關于服務營銷理論和實踐知識的闡述系統(tǒng)、完整，結構設計既符合企業(yè)進行服務營銷活動的程序，其內容又涉及服務營銷整體活動的全過程。每章除設有小結及習題外，還附有本章學習目標、導入案例、服務營銷實例及案例分析，以期讓讀者能在案例分析中身臨其境地感受所學所知，加深對有關服務營銷理論的理解。本書特別針對高等院校課程量的設置以及高校培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實務操作水平的要求，非常適合作為大學本科經濟管理專業(yè)的教材和參考資料。同時，由于《服務營銷實務》具有很強的實踐性，因而也適用于不同層次、不同領域的企業(yè)管理人士自學和培訓?！斗諣I銷實務》還配有教學課件，以備教學之需。

服務營銷實務的讀后感，來自淘寶網的網友：服務經濟時代，消費者的追求不再僅僅停留在物美價廉的層次；企業(yè)參與市場競爭的手段也不再局限于價格、品質和特色方面。怎樣使企業(yè)形成獨特的品牌和聲譽？怎樣形成區(qū)別于其他企業(yè)的產品？一個汽車公司的座位或一個銀行的存款單怎樣做才能比競爭對手更具吸引力？旅游企業(yè)靠什么招徠旅游者？企業(yè)都無不費盡心思尋求營銷利器，探索新的方法，以便在激烈的競爭中生存和發(fā)展。服務作為一種營銷組合要素，在20世紀80年代后期以來逐漸引起了人們的重視。

服務營銷實務的讀后感，來自卓越網的網友：本書的主旨在于訓練服務營銷基本分析框架及思維路徑的形成，以增強讀者服務營銷的實戰(zhàn)能力。本書的豐要特色在于：第一，結構設計合理、體系完整。本書關于服務營銷理論和實踐知識的闡述系統(tǒng)、完整，結構設計既符合企業(yè)進行服務營銷活動的程序，其內容又涉及服務營銷整體活動的全過程，如包括服務購買行為分析、服務市場營銷戰(zhàn)略、服務營銷7P組合策略等。第一，內容充實并具有前瞻性。本書不僅涉及了服務營銷活動的全過程，而且和國內同類教材相比，還具有內容充實的特點。如本書除了上述內容之外，還對“服務質量管理”、“顧客滿意及其測評體系”、“服務績效管理”等服務營銷管理中極其重要而又為很多同類教材所忽視的內容進行了重點關注和比較深入的闡述。在此基礎上，本書還介紹了“服務營銷的新發(fā)展——體驗營銷”、“服務全球化營銷”等前沿問題，使本書具有前瞻性。第三，理論聯(lián)系實際。本書在充分吸取了服務營銷的最新理論成果的基礎上，有效地聯(lián)系服務營銷的實踐，并結合我國的現(xiàn)實情況，力求有定的理論深度又便于實際操作，注重學生的操作能力和實踐能力的培養(yǎng)。在體例編排上，每章除設有小結及習題外，還附有本章學習目標、導入案例、服務營銷實例及案例分析討論題，以期讓讀者在案例分析中能夠身臨其境地感受所學所知，加深對有關服務營銷理論的理解，從而鍛煉與完善自身的相關能力。

服務讀后感【篇6】

內容簡介：在餐飲服務中，語言是服務員提供良好服務的主要手段，然而眾多餐飲企業(yè)熱衷于對服務員進行各種專業(yè)技能的培訓，卻忽視了說話這一基本能力的訓練，殊不知，一句話使人笑，一句話使人跳，服務員不正確的應對將多少人拒之門外。本書以“實操、實用、實戰(zhàn)、實際”為原則，以提高服務員的應對能力為核心，選取以飯店為代表的餐飲企業(yè)常見又易出錯的服務情景，從分析問題到提出策略，層層遞進，通俗易懂。遇到類似情景，可以隨時查閱，即學即用……

做最好的餐飲服務員的讀后感，來自卓越網的網友：一名合格的餐飲服務員既要會服務又要會銷售，同時要讓客人滿意，說起來容易做起來難，以前也接受過許多培訓，但效果不夠理想。而這本書把餐飲服務員的注意事項融入一個個情景之中，隨手翻翻，就能獲益匪淺……

做最好的餐飲服務員的讀后感，來自當當網的網友：這本書真的很好，作為一個服務員，其實基本的業(yè)務工作很簡單，難就難在如何去和客人交流，如何隨機應變。我感覺自己能夠買到這本書真是幸運。這本書從客人進店到客人用餐結束細分了很多情景來介紹怎么樣去和客人以最恰當的語言來表達，怎樣才能避免沖突。而且，書中在最后一章還介紹了一些銷售實戰(zhàn)中的語言技巧。真的是一本好書，非常值得一讀……

服務讀后感【篇7】

《西貝的服務員為什么總愛笑》理念篇讀后感400字：“西貝真的是極致的西貝?！边@是我讀完《西貝之道》理念篇最直接的感想。

賈總的每一次演講，都在不斷強調“做餐飲不為了賺錢，而是為了把每件事做到極致?！爆F(xiàn)在回看西貝31年，很多事情都做到了極致：

1、非常冷門的西北特產莜面代表中國美食走向了聯(lián)合國，如此極致，離不開賈總和高層團隊的“極致”。

2、好吃戰(zhàn)略?！安缓贸圆灰X”這句話在中國餐飲市場西貝是第一個堂堂正正喊出來的，同時也得益于一線伙伴們的優(yōu)秀執(zhí)行。

3、裁判制度。每個組織想要運營得好，“玩法”很重要，西貝把裁判制度做到了極致。

4、西貝人。每一個西貝人在這個平臺都漸漸實現(xiàn)了自己的價值和夢想，西貝把“成就人”做到了極致。

賈總說：“除非不做，做就要做到最好。”這種“極致”的精神我很敬佩。工作和生活中，我也和賈總一樣，嚴格要求自己，做的每一件事都做到極致，如果不能百分百投入，做什么事情都失去意義。

也正因為有了極致的賈總，培養(yǎng)了極致的團隊，才有今天極致的西貝和西貝人。希望在這個平臺上，我能夠不斷學習、完善自己，把每件事都能做到極致！

服務讀后感【篇8】

這次有幸讀了《服務精神》馬里奧特之路，比爾馬里奧特用平實的語言和親身的經歷，通過一次次的成功、失敗向我們介紹了馬里奧特的經營之道。

全文對我感觸最深的還是書中貫穿始終的親歷親為的理念，管理者必須親歷親為的重要性，只有親歷親為才可以隨時了解企業(yè)的狀況、了解員工的心聲、了解管理人員的工作效率。當企業(yè)進行到一定規(guī)模的時候，除了親歷親為還需要有一套有效的系統(tǒng)，明確的規(guī)則來幫助企業(yè)，可以使每個人傳遞一致的產品和服務，將服務保持在一定水準，讓顧客對你的品質有信心。穩(wěn)定的品質，提升顧客的滿意度，顧客的滿意度提升則出租率提升，顧客會再度光臨，結果是為投資者帶來可觀的利潤和回收。書中也提到對員工的重視，堅信員工是公司最大的資產，關心好員工，員工才會關心好顧客。承諾不斷地改進，不斷地克服困難，樂于奉獻，勤勞工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，并樂于工作，這些造就了穩(wěn)固歷久彌新的特質，也就是企業(yè)核心的價值觀。當一個企業(yè)的員工分布在全世界的時候，諸多員工導向的做法、措施與理念就是靠對員工的培訓，對員工工作與生活的計劃、內部晉升等機制，讓員工知道他們是企業(yè)成功的關鍵因素。在以往幾年的工作中，深有感觸的是員工隊伍的穩(wěn)定，它是企業(yè)發(fā)展非常重要的基石，沒有穩(wěn)定的員工隊伍就無從談到提高生產力和服務質量，也很難使企業(yè)有新的突破；對員工伙食的關心、健康的關心、工作環(huán)境的關心、培訓提升的關心都是對員工的一種鼓舞與激勵更會激起員工對團隊的熱愛。

書中對企業(yè)關注細節(jié)的描述，已經在不經意間傳遞，企業(yè)提出每做一件事都要專心，不能絲毫放松直到做好為止。用正確的方法做事就需要培養(yǎng)，這就包括關注到最瑣碎的細節(jié)。細節(jié)的注重也就意味著品質的保證，品質的保證也就意為著企業(yè)延續(xù)不斷的生存。

書中對企業(yè)的團隊精神也做了不少的敘述，兩位充滿智慧、能力和勇氣的管理者，如果在團隊里不能互相協(xié)調、配合的話，最后的結果也只能是兩敗俱傷的局面，個人主義精神在成熟的團隊里是無法有任何作為的，只有互相支持與幫補才可以讓各自的工作錦上添花。

其實，這所有的一切在我們的企業(yè)里也都無處不在，對員工的關愛、對細節(jié)的追求、對事務的事必躬親。其實我還很在意書中提到的員工自我管理意識，領導在和不在一個樣，它體現(xiàn)了領導在員工心目中的地位和員工對領導的尊重程度，也說明一位管理者的管理藝術和管理能力。

通過對書中內容的理解并與現(xiàn)實結合，我覺得在我們的酒店里，一是調研市場并根據當地市場的情況做好營銷工作及工作計劃。二是對員工的尊重、重視、溝通和培訓，讓員工對自己的工作有足夠的認識，知道自己每天來工作是為什么、做什么、怎么做，讓員工有目標的工作，知道自己做到什么程度有什么樣的薪資待遇和晉升機會，穩(wěn)定他們并靠他們來穩(wěn)定回頭客及新客戶。三是提高自身的素質和技能，確保在任何一個崗位自己都是可以勝任的，并可以隨時指導員工做的更好。四是做好團隊的協(xié)調和組織工作，保證團隊的計劃能夠得到具體的實施和完成。以上所有的一切均來源于親歷親為，不斷的在第一現(xiàn)場與顧客交流、與員工交談，不斷的在問題中發(fā)現(xiàn)改進的辦法，這樣才能有效的完成公司制定的計劃與目標。

服務讀后感13篇

無論在人生的哪個階段，我們都要多讀書，當我們從作者寫的作品中獲得反思，獲得新的看法時。?最需要做的是把讀書體驗記錄下來了。談到“服務讀后感”那么這篇文章一定比較值得一讀，請注意這篇文章僅供參考！

服務讀后感【篇1】

一個政治集團也好，一個人也好，在為什么人謀利益的問題上有三種選擇：第一種是個人和小團體利益，第二種是人民的敵對分子的利益，第三種是最廣大人民的利益。在毛澤東《在延安文藝座談會上的講話》中明確地說過：

“我們是以占全人口百分之九十以上的最廣大群眾的目前利益和將來利益為統(tǒng)一出發(fā)點的”，這就明確地告訴我們，共產黨人的一切都只能為人民服務，而絕不能為別的什么人服務。

當然，為人民服務，并不否認正當的個人利益，因為毛主席提出過堅持國家、集體、個人利益的統(tǒng)一就包括對個人利益的兼顧。在1945年的《論聯(lián)合**》中寫道：“有些人懷疑中國共產黨不贊成發(fā)展個性，不贊成發(fā)展私人資本主義，不贊成保護私有財產，其實是不對的。

民族壓迫和封建壓迫殘酷地束縛了中國人民個性的發(fā)展，制約了私人資本主義的發(fā)展，破壞了人民的財產。我們主張的新民主主義制度的任務，則正是解除這些束縛和停止這種破壞，保障廣大人民能夠自由發(fā)展其在共同生活中的個性，能夠自由發(fā)展那些不是‘操縱國民生計’而是有益于國民生計的私人資本主義經濟，保障一切正當的私有財產。”

要做到為人民服務，必然需要服務人員，這樣的人員我們習慣上稱之為“人民的公仆”。那么誰有權決定誰是服務員呢？當然應當是被服務者，因為“當家作主”的是人民而不是服務員。

毛主席說，公務員的權力是人民賦予的。黨員干部必須用這一權力為人民服務，當好人民公仆；他呼吁共產黨員成為非常廉潔、不必私底下、多做事、少拿工資的模范。勤政廉政是黨的宗旨在黨員干部中的集中體現(xiàn)。

在此基礎上，解決服務質量評價機制。建立完善的處罰體系。只有這樣，我們黨才能更好地為人民服務。

服務讀后感【篇2】

為人民服務，這是一個很沉重的詞，承載著靈魂的戰(zhàn)抖。它是毛澤東同志在張思德烈士的追悼會上首次提出的，一經提出就引起了熱烈的反響，處于戰(zhàn)爭中的飽受磨難的中國人民有了心靈上的慰藉，團結一切力量為新中國奮斗。從那時起，它成為中國共產黨的永恒宗旨，并一直奉行。

我們，大學生，是21世紀的新生力量。生活在和平、繁榮的環(huán)境中，時代給我們創(chuàng)造了完美的環(huán)境，那么我們應該怎樣積極地去旅實踐為人民服務這個偉大的任務呢？現(xiàn)在我們是學生，不必好高騖遠，在大學里我們要努力加強自身的修養(yǎng)，能夠為“為人民服務”這個誓言做好準備。

一切從我做起，從小事做起，從身邊做起，積極參加各種實踐活動，提高自己的適應能力。現(xiàn)代社會，經濟高速發(fā)展，時代的潮流永不止步，生活的節(jié)奏驟然加快，能源的緊缺、浪費成為社會發(fā)展的一大阻力。所以，作為一個大學生，我們應該怎么做？

生活在學校的大環(huán)境中，只要你交了學費、住宿費等一些必要的費用，你就可以在這里生活，那我們應該如何在實際的行動中做到“為人民服務”，從而為社會服務呢？勤儉節(jié)約是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，在這個時候我們若能做到這四個字也是一件響當當的“為人民服務”的事。因為我們節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水，日積月累，滴水可以穿石，只要我們一度、一滴的這么節(jié)約下去，這將會是一個巨大的數字。

這樣，社會就可以用這些我們節(jié)約下來的水電去**人民大眾的生活所需，要知道，在21世紀，我們的周圍還生活的許多為生計所迫的人，只要我們持之以恒，一顆小小的螺絲釘將會發(fā)揮巨大的作用。就比如我的寢室吧，我們寢室的電24小時都有，但是我們11點準時熄燈，雖然里面有我們想要節(jié)約水電費的愿望，可這樣也能驅使我們去節(jié)約水電，一個寢室這樣，二個、三個……這將會是一筆巨大的財富可以讓供電局輸送給需要的人。等等，只要我們愿意，我們就可以用實際行動來表達為人民服務的愿望。

毛主席在文中還這么寫道：“人總是要死的，但死的意義有不同。中國古時候有個文學家叫做司馬遷的說過：

人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。為人民的利益而死比泰山更重要；為法西斯分子，為剝削和壓迫人民的人而死，比一根羽毛還輕。”現(xiàn)在的社會，不需要我們大學生用命去做事，但是還是有人在積極地履行著毛主席的話。

事情發(fā)生不久，武漢一位大學生在南湖旁邊勇救輕生女子卻不愿留下姓名，默默地離去，只知道是中南民族大學的學生。這樣的事情數不勝數，有的甚至為救人而獻出了自己寶貴的生命，挽救他人的同時，我們也是在以我們大學生的實際行動為人民服務，但這樣的事情希望不要再發(fā)生。我們是大學生，許多人羨慕我們可以讀書，所以我們更要知道我們是人民的兒女，永遠牢記這個身份，以我們的知識、技能去更好的為社會服務，為人民服務。

這樣，我們的生活會更好。等到暮年回首時，回想往事，我們的大學生活是多么的絢麗多姿。

服務讀后感【篇3】

《為人民服務》里講到張思德為人民利益而死就比泰山還重。

還引用司馬遷說的一句話：“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。”我自己也是這么想的，自己應該讓生命充滿價值，不讓自己想壓迫人民的人一樣，死得比鴻毛還輕。

那樣的話，蘋果一定太澀了，而且會很早破。保爾柯察金說過：

“人最寶貴的是生命，這生命屬于我們只有一次。一個人的一生應當這樣度過：

當他回首往事的時候，不因自己虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧。這樣，在臨終的時候，他就可以說，我的整個生命和全部精力已經獻給了世界上最壯麗的事業(yè)為全人類的解放而斗爭?！北柨虏旖鹫f得多么好，多么可以激發(fā)人的斗志。

一個為社會做貢獻的人是多么偉大啊。

孔繁森就是一個為社會做貢獻的人。

1979年，國家將一批大陸干部調往中國共產黨工作。當時，孔繁森作為宣傳部副部長，主動報名。進入**后，孔繁森在崗巴縣工作。他沒有顯擺自己的財富，跑遍了全國和牧區(qū)。我們和當地人民一起收割、打谷、務農、興修水利，為社會做出了巨大貢獻，贏得了當地人民的贊譽。

孔繁森還努力發(fā)展當地的教育事業(yè)。接下來，孔繁森去阿里工作，阿里是**平均海拔最高的地方。在孔繁森的領導下，阿里經濟發(fā)展迅速。

孔繁森是多么偉大，為社會做出了許多偉大的貢獻。我們也許不能像孔繁森那樣為**人民服務，但我們也可以找到另一個突破口，在許多方面為社會做出貢獻。

毛主席在《為人民服務》里說的好：“只要我們?yōu)槿嗣竦睦鎴猿趾玫模瑸槿嗣竦睦娓恼e的，我們這個隊伍就一定會興旺起來?！敝灰覀兓钪転樯鐣鲐暙I，盡之所能，那么人們一定會記住你的，不管是男女老少，士農工商。

當你在房間里挑燈夜戰(zhàn)，在辦公廳里仔細鉆研，在……你心中懷著一個“我不想碌碌無無為，要為社會做貢獻的時候”的理念在為社會做貢獻的時候，那顆蘋果也許就在慢慢變甜了。

我希望每個人的生活都能像保羅·科奇金一樣，為世界奉獻一生；像孔繁森一樣，為社會做出貢獻；像李白一樣，天資聰穎，能有用，錢會回來。而少一些碌碌無為，游手好閑的人。

然后你的生命將被賦于價值，充滿甜蜜和無盡的回味。

在人生的十字路口，我不再迷茫。我有一個奮斗的目標，就是為社會做貢獻，體現(xiàn)自己的價值。

《為人民服務》這篇著名的毛澤東主席的講演稿，是我上學時就已熟知的文章。其中的段落和句子讓我銘記在心?！叭丝偸且赖?，但死的意義有不同”、“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛”、“要奮斗就會有犧牲，死人的事是經常發(fā)生的。

但我們想到人民的利益，想到大多數人民的痛苦，我們?yōu)槿嗣穸?，這就是我們的死亡之地?！?/p>

參加工作的二十多年間，我又無數次的因為各種學***，重溫過這篇《為人民服務》，但每次的感受都不同。每一次學習，我的思想和行動都有了進一步的升華，這促使我在人生的道路上前進，不迷失方向。始終牢記黨的宗旨---為人民服務。

正是這樣，我才從一個不懂得什么是革命、什么是工作、什么是為人民服務的毛頭小子，成為一個共青團員、共產黨員，成為一個稱職的基層工商所干部，成為一個合格的工商行政管理人員，成為一個能為社會、能為他人寧愿舍棄個人得失的人。

今天，為開展保持共產黨員先進性教育活動，我作為一名普通黨員又再一次的帶領同志們學***篇文章，感受又不相同，思想和靈魂又受到一次撞擊，使自已從渾渾噩噩的困境中驚醒過來。毛澤東主席作為一個黨的領袖，能為一個普通的戰(zhàn)士開追悼會并致詞，為一個作過點滴小事的普通人寄托哀思，充分體現(xiàn)了在黨員面前人人平等的崇高境界，人與人之間無高低貴賤之分的思想境界?，F(xiàn)在，個別同志個人升遷了，就覺得了不起，脫離了與同志們的聯(lián)系，高高在上。

總認為自已當官了就應該享受一定的待遇，忘記了他的崗位變了，責任重了，工作也應該更加勤奮，學***該更加努力，為人民服的意識應該更加增強，而非坐高檔車、住舒適房、吃喝花**;而非向社會、向他人多索取什么。在這篇文章里，毛澤東主席還提出“如果我們有缺點，就不怕別人批評指出?！钡?，現(xiàn)在黨內的民主不多了，黨內的批評與自我批評不見了，有些同志老虎的屁股摸不得，怕別人提意見。

為什么呢?因為他本人的屁股不干凈。這種風氣是不正確的，是違背黨的宗旨的。

我們廣大黨員依靠民主集中制的蓬勃興起，依靠黨的監(jiān)督，依靠批評和自我批評的廣泛而經常的開展，依靠繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好風氣。

近年來，就我個人而言，由于社會不良風氣的侵蝕，使我失去了斗志，喪失了自已做人的原則，工作的積極性不高了，工作的開創(chuàng)性沒有了，有的是按部就班的上下班。

重學這篇文章，煥醒了我的良知。

像任長霞、牛玉儒和工商戰(zhàn)線的模范人物一樣，我要學習中國共產黨人的先進事跡，在平凡的崗位上踏踏實實地做一些平凡的事情。本著求真務實的精神，我會把一切都做好。在保持共產黨員先進性教育活動中，端正自已的思想認識，重新煥發(fā)自已的工作熱情，改造自已的人生觀、世界觀，使自已成為一個為人民服務奮斗一生的人。

服務讀后感【篇4】

學習服務禮儀，其實是讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當我看到或得到優(yōu)雅體面的禮節(jié)，我的心里就會有一種尊重的感覺。

通過學習，我們知道禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是和諧之美，是一個人內在素質和外表特征的綜合美和完善，也是一種深刻的道德引導。任何學習都不能走過場，只要用心，任何學習都會有收獲。學習不僅是理論知識的積累，更是工作實踐的應用。

如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學習我才知道什么是差距。這種差距不僅體現(xiàn)在理論高度的不足，更體現(xiàn)在日常工作的不足。查找自已平時的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位，工作中有多少微笑的面孔是源于內心，有多少文明的用語是發(fā)自肺腑，有多少回能夠把賓客當作自己的親人去看待。

只是對領導的檢查，這些平時被忽視的問題造成的負面影響似乎難以想像?！耙匀藶楸荆e客至上”的服務理念究竟在我們的服務中體現(xiàn)了多少呢？

作為醫(yī)院的重要科室和經常與人打交道的科室，實驗室每天都可能遇到突發(fā)事件，每天都可能接觸到不同層次、不同文化的人。如何把握政策的原則性和靈活性，如何在日常工作中積累經驗，如何務實創(chuàng)新，如何處理好與不同階層人時的關系，都是必不可少的。

服務禮儀看似空洞抽象，但卻包含在我們的日常工作中。如何將服務禮儀與日常工作結合起來，對職業(yè)道德具有重要意義。金教授在服務禮儀中多次談到公民道德和職業(yè)道德。我們每個人都不是一個簡單的個體。我們反映一個國家、一個民族、一個城市、一個工業(yè)的精神面貌和文明程度。

這就是我觀看了金正昆教授的《服務禮儀》后的最深體會。事實上，人人平等。我們既要尊重自己，也要尊重他人。尊重上級是一種責任，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種責任，尊重所有人是一種教育。

尊重他人就是要注意一定的方法和原則，要善于表達對他人的尊重和友誼，要被他人接受，要形成互動，否則，好心就得不到回報，造成不必要的誤會。

總的來說，學會尊重他人，包容他人，以高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，同時以樂觀積極的形象，時刻注意自己的儀容儀表和說話方式去迎接生活的每一天，就會使自己在一個和諧的工作及社會氛圍中實現(xiàn)自己的人生價值！

服務讀后感【篇5】

顧名思義，為人民服務就是為人民著想，為人民做一切，幫助人民做一些事情。我今天學了一篇課文就是《為人民服務》。

你聽說過張思德同志嗎？他是革命隊伍中的一個同志。在生活中，他全心全意為人民服務。1994年9月5日，陜北安塞縣燒炭時，因窯炭坍塌死亡。

在**警戒備為他舉行的追悼會上，這篇文章就是毛主席的著名演講。

中國文學家司馬遷曾說過，人的生來之死，或重于泰山，或輕于羽毛。為人民的利益而死，比泰山還重。為法西斯工作比羽毛還輕。

我們每個人都應該為人民服務。為人民服務，隊伍中的同志要正確對待批評，堅持為人民服務。如果有錯誤，他們不怕被別人指出。無論是誰提出意見，只要對人民有利，就義定要堅持為人民服務的原則！

張思德同志是為人民的利益而生，為生命的光榮而生，為人民服務而死的偉大！然而我們生活中也有這樣偉大的人物。

去年年底，南方地區(qū)遭受了50年來從未有過的雪災。許多城市受雨雪影響，電力告急；煤炭告急；糧食告急；生命受到嚴重威脅。但是，那些舍小家為大家的抗擊冰災英雄們，整日辛苦的工作，最后犧牲抗冰的工作中。

這是為了人民的生命，但犧牲，這些戰(zhàn)斗英雄死的比泰山還多！

雖然我們不如他們偉大，但如果我們每天都成立一個志愿者為人民服務，那么我們的生活會很美好，對吧？我們大家一起為人民服務，這也是為自己服務，這會讓我們感到幸福，有時會產生成就感。我們要學習中國共產黨的精神，樂于助人，為人民服務。

只要我們?yōu)槿嗣穹?，為人民做點事，為我們?yōu)楸〉牧α孔鳇c事，那就等于向世界傳播一份愛！

服務讀后感【篇6】

讀《為人民服務》有感（一）

今天，我在預習下學期的語文課本時，讀到了《為人民服務》這篇課文，使我受到了很大的教育。

本文是毛主席1944年9月8日在中國共產黨**警察部隊紀念張思德會議上的講話。

讀完文章，我明白了很多，也學到了很多?！叭斯逃幸凰?，或重于泰山，或輕于鴻毛?！? 讀到這句話時，我想到了我們的英雄前輩、革命先烈。

黃繼光、李大釗有多少革命戰(zhàn)士為了祖國和人民的利益獻出了生命。我深深地意識到他們的死比泰山還重！

毛主席還提出“因為我們是為人民服務的，所以，如果我們有缺點，就不怕別人批評指出?！? 我認為這句話說的非常有道理。現(xiàn)在，很多學生，甚至是班干部，都把老師或其他人的批評和建議放在一邊，不謙虛地接受。他們總是認為自己是對的。

沒有人是十全十美的，班干部再好，也會有自己的缺點。因此，當別人指出我們的缺點時，我們應該虛心傾聽，及時改正。我們應該向共產黨學習。

“我們的干部要關心每一個戰(zhàn)士，一切革命隊伍的人都要互相關心，互相愛護互相幫助?！? 記得曾經學過一篇文章，在長征的路上，有位老班長，為了幫助幾位體弱的小戰(zhàn)士走出草地，把好不容易釣到的幾條小魚做成魚湯全部給了他們，自己卻忍受饑餓最后犧牲在了草地上。老班長的精神多么值得我們學習！

對，我們同學之間也應該這樣，大家都是一個團體，手足情深，如同一家人一樣，更應該互相幫助了，這樣才能使我們團結起來，克服困難，共同進步。作為一名班干部，我也要“為人民服務” .我能做的就是認真、踏實地工作，多為學校、班級、同學們做一些力所能及的事。

我也想幫助老師把學校的家庭擰成一根繩子，讓集體更加團結！

讀《為人民服務》有感（二）

1、工作不能分高低、369等。因為崗位不同，只是因為專業(yè)不同，社會需求不同，分工不同。張思德只是個窯工。毛主席寫文章紀念他。

這里有一個標準位置的問題。關鍵是，張思德不自卑，不自卑的原因是他有高尚的理想，他沒有因為自己的工作崗位的平凡而自卑，相反，他覺得他所從事的工作是革命工作中不可缺少的一部分。沒有他的工作，黨的事業(yè)就會受到損害。

毛主席不傲慢，因為張思德是窯匠，他不在乎，因為他知道革命工作不能自己干。正是因為革命隊伍的全體同志能夠腳踏實地地擺好自己的位置，做好自己的工作，我們黨的事業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。這期間，網上有句話說：

別指望麻雀能飛九天。那是老鷹的地盤。如果麻雀處在正確的位置，它會很高興的。我覺得這是真理，我們每個人都要擺正位置，不要好高騖遠，踏踏實實地把現(xiàn)有工作做好，總會有回報的。

二、要有大局觀念、集體觀念?？紤]問題要從群眾利益出發(fā)，要從集體的社會信譽出發(fā)。我們的同志們應該團結，互相關心，互相幫助。

不論是領導，還是普通職工；無論是經濟工資、自立還是公益崗位，他們都是為一個事業(yè)工作的同事。誰家有事，大家都要主動幫助、全力支援；誰家有特殊情況，大家都要體諒他、包容他。為了我們的事業(yè)，為了人民，我們不怕批評，不怕指出缺點。

誰給我們指出來就行。只要你說的對，我們就采納。你說的辦法對集體事業(yè)發(fā)展壯大有好處，對服務群眾有好處，我們就照你的辦。

要集思廣益，只有為了服務群眾這個出發(fā)點，總結集體智慧，堅持好的，改正錯的，我們的事業(yè)就一定會興旺起來的。

三、要有信念，積極向上。在工作中，在困難時期，要看到成績，回頭看看我們服務了多少人？因為我們的幫助，她們的生活得到了改善。

但還要仔細想想，是否留下了遺憾？在服務過程中，是不是不夠好，讓群眾不滿意？如果是這樣，就真的很遺憾了。

我們必須接受群眾的監(jiān)督。我們必須認真進行作風評議。要真正反映群眾意見，虛心接受批評，糾正批評。還有就是我們始終沒有把實踐上升到理論高度。服務了那么多群眾，難道典型病例還少嗎？

我們還沒有形成收集和整理數據的習慣。你們不是都說有必要對高層發(fā)表意見嗎？**就是在實踐中收集整理臨床數據，經過分析，找到共性特征，總結臨床經驗，形成學術理論，再用來指導臨床實踐的。所以，以后要養(yǎng)成嚴謹的求學作風，認真細致地對待每一位服務對象，主動收集服務信息，為自己的提高為群眾的健康負責。

我們還要看到前景、看到光明。現(xiàn)在好多醫(yī)療集團在和我們洽談投資事宜，一方面，我希望與他們合作，使集體事業(yè)盡快成長，為我們的同志謀些福利；另一方面，我擔心他們的商業(yè)目的會導致欺騙別人。但我會和他們談，只要我們保證自己在群眾中的形象和聲譽不受損害，什么都可以談；昨天上午，我去了衛(wèi)生局，找李局長談醫(yī)療許可的事情，李局長出差了，我還要去，認定的目標，堅持到底就一定能實現(xiàn)。

我們的前景是光明的！我們現(xiàn)在要做的，就是腳踏實地地做好平凡的工作，爭取群眾的信任和支持。

四、濫竽充數要不得。不要以服務為幌子來充實我們的隊伍。我們的宗旨是為群眾服務，也是黨的宗旨。

我們有四名黨員，其中六名已退休。首先，黨員的覺悟要高于其他同志。你要把得失搞清楚，不要認為少干點、早走點就是占了集體的便宜。

如果少做運動，您將失去鍛煉的機會。如果你早退，就會失去群眾的信任。如果因此出現(xiàn)了群眾點名要找他而不找你看病的現(xiàn)象，估計你聽到了也不會自在。我們每天都教導孩子要有愛心，告訴他們幫助別人是件快樂的事。

為什么呢？因為我們知道這樣的教育有利于孩子的成長。但如果我們自己做不到，我們怎么能教育我們的孩子呢？

人生機會是均等的，不在這頭在那頭。用老子的話說，就是有所為，必有所不為。既然你總是要放棄一些東西，最好早點放棄，徹底放棄，放棄那些扼殺你意志、讓你沉淪的東西。

比如打麻將、喝酒吃飯。業(yè)余時間，最好打羽毛球，看書。要積極向上，要有人生目標、工作方向，這樣的人生才有意義。

五、生活要簡樸。盡量減少浪費。久而久之，你會發(fā)現(xiàn)，如果不是為了節(jié)約，我應該浪費多少東西。每月發(fā)了獎金，回去每天給家里人買個西瓜或其他水果，因為你的成績他們也有份，更重要的是你的心里要惦記他們，這就是家庭責任感。

只有這樣，你才能有愛心，有社會責任感，我們的事業(yè)才能興旺發(fā)達。

讀《為人民服務》有感（三）

《為人民服務》這篇偉大著作，是毛主席在延安追悼張思德同志時的講演。張思德，1944年9月5日死于炭窯倒塌。毛主席就為這位普通的共產黨員、燒炭的紅軍戰(zhàn)士開追悼會，并發(fā)表著名的講演，稱他是“為人民利益而死的，他的死比泰山還要重。

” 從此，《為人民服務》響徹大江南北，教育著一代又一代共產黨人和革命群眾。主席的這篇著作真正讓我從思想上、心靈上重新接受洗禮。重溫毛主席《為人民服務》一文，我備受教育，深受啟發(fā)。

這篇文章雖然短小精悍，但卻充分揭示了無產階級革命黨及其人民軍隊的歷史使命，揭示了誰革命、誰服務的重大問題。讀來格外激動、倍感親切，學習了毛澤東的《為人民服務》后，我深深體會到要堅持為人民服務，樹立“以服務人民為榮，以背離人民為恥” 的社會主義榮辱觀。

作為一名學生，從這本書中我學到了很多，也得到了很多，我覺得這本書給予我心靈上的洗禮，讓我備受熏陶、、、

首先，作為一名即將入黨的學生，我想學習他看不起名利，正確對待得失。張思德當兵11年仍然是普通士兵，但他從不計較職務的高低，以能為黨工作為榮。這正是一個共產黨員無私為人民謀利益的思想境界。

然而，如今，少數人卻把名利看得很重，擔心得失，想報答，為榮譽和地位而戰(zhàn)，忘記了一個共產黨員的責任。我們要摒棄這一思想，牢記神圣使命，淡薄名利，為黨的事業(yè)奮斗終身，不分得失。

二是向他學習，永遠牢記和全心全意為人民服務。全心全意為人民服務，是我們黨之所以深受全國人民擁護支持的根本原由，也是中國共產黨能夠始終保持先進性的重要原因。而現(xiàn)在我們少數黨員干部以權謀私，假公濟私，處處搞特權，影響了黨的形象，敗壞了黨的聲譽，失去了人民的信任。

作為一名入黨積極要時時以黨員標準要求自己，處處做群眾的好榜樣，始終代表廣大人民的利益，全心全意為人民服務。我作為系干也就要時時刻刻為同學們服務，以同學們的利益為主，做一名優(yōu)秀的系干，優(yōu)秀的入黨積極分子。

第三，要向他學習，用崇高的無產階級情懷對待同志。張思德敢于給領袖提意見，對于同志的“失足” 他痛心疾首，對老革命戰(zhàn)友他像對父親一樣關心，他用心去溫暖孤兒，他用樸素的道理教育同志，尤其是他“把本職工作當作前線” 的話語更是閃耀著偉大的光芒。他那種“與人為善” 的美好品德，讓為人民服務的精神像甘露一般滋潤著、溫暖著、激勵著我們的心靈。

第四，學習他干一行精一行。張思德打過仗、紡過線、燒過炭，無論是在戰(zhàn)斗一線還是后勤服務，始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、干一行愛一行，一切從黨和人民需要出發(fā)，這種思想境界值得我們學習，我們的事業(yè)需要千千萬萬像他這樣腳踏實地、默默奉獻的人。工作只有分工不同，沒有貴賤之分，要從黨和人民的需要出發(fā)，而不是從個人的喜好和利益出發(fā)，在工作中去除浮躁之風，腳踏實地地工作。

這次我仔細閱讀了這篇文章，從這篇文章中我也明白了生命的真正意義和價值。人這一輩子活著，不全是再為自己活著，我們是一個大家庭，所以更多的時候我們要為別人活著，心理裝著一個大家，人生才會更加精彩。

現(xiàn)在，我作為一名學生，我一直期待著做一些對社會有意義的事，那么，以后，在我身上體現(xiàn)最多的就可能是無怨無悔、不求回報的奉獻。我會盡力幫助那些需要幫助的人。我相信無論發(fā)生什么，我都會全力以赴，不管風雨，勇敢地堅持我選擇的道路。

我想，只要我盡力給這個社會需要幫助的人一些小小的幫助，就要在心里求一份安寧和踏實。這就是我為之努力奮斗的原因，也是“為人民服務” 這句話最好的詮釋。

總之，時代在變，我們的遠大理想不能變。我們應樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀、地位觀，正確對待職務、正確等待工作、正確對待同學、正確對待地位、正確對待成功與挫折，在自己的崗位上將“為人民服務” 的精神發(fā)揚光大。繼承和弘揚“為人民服務” 的優(yōu)良傳統(tǒng)是形勢的需要、是時代的呼喚。

偉大的人民需要永遠的“為人民服務” !

服務讀后感【篇7】

服務是利潤的源泉。作為服務人員必備的五大紀律，他們是看、聽、笑、說、動。共分十二講對這五項修煉進行了具體的講解?？戳诉@十二講我覺得無論是公司的銷售人員還是我們做為對外服務窗口的人員這五項修煉都是必須具備的。

眼睛是心靈的窗口，與顧客的凝視可以分為大、小、倒三角三種。通過眼神與顧客的情感交流，通過對顧客的觀察，判斷顧客的基本信息，有助于更好地為顧客服務。通過看可以預測顧客的需求，還有對機遇的需求。為客戶提供優(yōu)質服務，不僅可以得到個人晉升，還可以提高工資。最重要的是保持快樂的心情。

其中給顧客造成的不滿可能一個人提出來背后可能存在25人不滿但是不表達出來，而這25人選擇的沉默的離開，而這些不滿的人會把他的不滿告訴10-20人，而順利把顧客的投訴解決后至少還有60%的機會再次合作，通過這個調查讓我更清楚的知道把握老顧客的重要性，我們應更加注重客戶投訴的快速處理。

聽—學會傾聽才能更好的了解顧客真正的需求，其中5w1h法我覺得很受用，5w即什么事情，何時在哪，誰，為什么。1h是如何去做。我想我們在接收指令不管是顧客發(fā)出的還是領導發(fā)出的都應該遵循這個法則。

此外，電話溝通也指出了日常工作中不注意的小細節(jié)的影響?？赐赀@門課，我接電話時更加注意服務的細節(jié)。

微笑能增強服務的魅力。我以為微笑訓練只是露出八顆牙。觀看視頻后，完美的微笑需要三種組合（眼睛、語言和身體）。而且不要忽略細節(jié)，在與客戶電話溝通時，雖然不能看到你的面部表情也要保持微笑的態(tài)度，因為你的笑容對方是能夠感受到的。

演講-教我們如何使用開放和探索性的提問與客戶溝通。如何運用fab方法（即特征、優(yōu)勢、效益）引導顧客消費。產品特性最多只能提供6個，太多的顧客無法吸收，產品特性必須與產品的優(yōu)點相關。利益是指給客戶帶來的利益。

而且作為銷售人員必須整理出自己的專業(yè)話術，如何婉轉的對顧客說“不”,這些在我們實際操作中都會直接帶來收益的。

動作-通過肢體語言進行有效溝通，學會理解對方的身體暗示。人類信息是由7%的語言+38%的情緒+55%的身體語言來表達的。這一講中又加入一些禮儀知識，在第十一講中主要是講的如何處理顧客的不滿，售后的1.

3.7法則也是很受用的(即售出產品后第一天第三天和第七天的一個跟蹤效果反饋的過程) ，十二講主要是克服顧客服務綜合征，如何消除壓力，更好的服務顧客。

看完這段視頻，我真的覺得我們還有很大的提升空間。我建議公司銷售人員了解一下，特別是在專賣店內大力開展專賣店人員培訓管理。崔冰老師會在課堂上花很多時間和學生一起做練習，加深學習的印象。案例、劇本和調查數據也很吸引人。我認為培訓班能很好地學習時間知識。這些在我的工作中也會被實際的應用的。

人力資源部

張艷美2014-10-18

服務讀后感【篇8】

服務理念觀后感

1、聯(lián)合國前秘書長科菲·安南在“2001國際志愿者年”啟動儀式上的講話中指出：“志愿精神的核心是服務、團結的理想和共同使這個世界變得更加美好的信念。從這個意義上說，志愿精神是聯(lián)合國精神的最終體現(xiàn)?！边@句話指出了志愿精神的本質，表達了人們對志愿服務的由衷贊美。

2、我認為志愿者服務精神是無私幫助，不圖回報不計酬勞，無怨無悔的幫助需要的人。

3、服務意識有強烈與淡漠之分，有主動與被動之分。這是認識程度問題，認識深刻就會有強烈的服務意識；有了強烈展現(xiàn)個人才華、體現(xiàn)人生價值的觀念，就會有強烈的服務意識；有了以公司為家、熱愛集體、無私奉獻的風格和精神，就會有強烈的服務意識。

4、而中國現(xiàn)代志愿服務精神就是雷鋒的志愿服務精神。

5、由奉獻，友愛，互助，進步構成。

6、年，白求恩大夫放棄優(yōu)越的物質條件，不遠萬里從加拿大來到中國，為八路軍提供醫(yī)療救治服務，幫助創(chuàng)辦了軍區(qū)衛(wèi)生學校，親自編寫各種教材并講課。

7、自愿服務精神是愿意為社會做貢獻，為幫助幫別人不計報酬。

8、志愿服務精神：奉獻、友愛、互助、進步

9、志愿服務精神是指一種精神體現(xiàn)，概括起來就是：奉獻、友愛、互助、進步。

10、“進步”——進步精神是志愿服務精神的重要組成部分，志愿者通過參與志愿服務，使自己的能力得到提高，同時促進了社會的進步。在志愿活動中無處不體現(xiàn)著“進步”的精神，正是這一精神使人們甘心付出，追求社會和諧之境的實現(xiàn)

11、志愿服務精神是指志愿服務人民，強調一種無私奉獻的精神，

12、志愿服務的精神概括起來是：奉獻、友愛、互助、進步。

13、年10月5日，無國界醫(yī)生組織因“一直堅持使災難受害者享有獲得迅速而有效的專業(yè)援助的權利”而獲得當年的諾貝爾和平獎。

14、“奉獻”——原指恭敬地交付、呈獻，即不求回報地付出。奉獻精神是高尚的，是志愿服務精神的精髓。志愿者在不計報酬、不求名利、不要特權的情況下參與推動人類發(fā)展、促進社會的活動，這些都體現(xiàn)著高尚的奉獻精神。

15、“友愛”——志愿服務精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重，這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國界、職業(yè)和貧富差距，是沒有文化差異，沒有民族之分，沒有收入高低的平等之愛，它讓社會充滿陽光般的溫暖。如無國界醫(yī)生，他們不分種族、政治及宗教信仰，為受天災、人禍及戰(zhàn)火影響的受害者提供人道援助，他們奉獻的是超國界之愛。

16、志愿服務原則：自愿、無償、平等、誠信、合法

17、提出這幾個要素的人是前聯(lián)合國秘書長科菲·安南，表達了人們對志愿服務的由衷贊美。

18、志愿服務精神是指一種精神體現(xiàn)，志愿服務的精神概括起來是：奉獻、友愛、互助、進步。提出者是前聯(lián)合國秘書長科菲·安南，表達了人們對志愿服務的由衷贊美。

19、標準：自愿、無償、利他

20、全心全意無償的為人民服務。

21、志愿服務精神就是無私為別人奉獻，不計較回報

22、四大精神

23、志愿服務理念：學習雷鋒、奉獻他人、提升自己

24、“互助”——志愿服務包含著深刻的互助精神，它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務活動，幫助那些處于困難和危機中的人們。志愿服務者以“互助”精神喚醒了許多人內心的仁愛和慈善，使他們付出所余，持之以恒地真心奉獻?！爸俗灾睅椭藗冏叱隼Ь?，自強自立，重返生活舞臺。受助者獲得生活的能力后，也會投入到關心他人、幫助他人、為社會做貢獻的志愿活動中，這些志愿活動都涵蓋著深刻的“互助”精神。

25、為他人著想，為他人服務的雷鋒精神。

26、年秋，他在搶救傷員時因不幸感染病毒而犧牲。白求恩大夫將自己的生命奉獻給了中國，這種國際主義精神也是奉獻精神的重要體現(xiàn)。

27、服務意識：是指企業(yè)全體員工在與一切企業(yè)利益相關的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內心。

28、服務意識的內涵是：它是發(fā)自服務人員內心的；它是服務人員的一種本能和習慣；它是可以通過培養(yǎng)、教育訓練形成的

服務讀后感【篇9】

《愛的教育》讀后感 ? 《愛的教育》的作者是意大利十九世紀最著名的作家亞米契斯，在書中隨便翻開其中的一篇，你耐心來讀，去細細體會，都會感覺到人世間的淳樸的愛。《愛的教育》這本書是以主人公――一個三年級男孩安利柯的眼光，以日記的方式，從四年級十月份開學的第一天，一直寫到第二年七月份。它記錄了安利柯身邊各式各樣感人的`小故事、父母在他日記本上寫的勸誡啟發(fā)性的文章和老師每月在課堂上宣讀的精彩故事。它的每一篇文章都感人肺腑，其中的一篇《高尚行為》這樣寫著：有一天，班級里的三四個小孩正在取笑家庭貧窮有殘疾的同學克洛西，克洛西大怒，將墨水瓶向弗蘭迪擲去，卻打著了剛進教室的老師?？∨驴寺逦魇芰P，便替他頂罪。但最后克洛西承認了錯誤，老師教育了那些欺負克洛西的同學，還表揚了替克洛西受罰的卡隆，由此可以看出卡隆的美好品德。愛如春風，柔和而溫暖；愛如陽光，溫暖著你我。安利柯的世界里，就是因為有愛，才會如此美好…… 四0七? 儲思敏

服務讀后感【篇10】

在小學時就讀過了毛主席同志六十多年前的《為人民服務》這篇文章，以后也讀過多次，在這次開展“七個一”教育活動中重讀毛主席的這篇文章，對我們在社會主義市場經濟條件下繼續(xù)牢固樹立共產黨員的先鋒模范作用，保持共產黨員的先進性，仍然具有很大的現(xiàn)實意義。

毛主席的《為人民服務》告訴我們，只有“徹底地為人民的利益而工作”，中國共產黨和其所領導的軍隊就能打勝仗，就能完成革命事業(yè)。至今，歷史的變遷已經走過了半個多世紀，社會也發(fā)生了深刻的變化，然而，雖然革命勝利了，人民解放了，國家強盛了，人民生活奔小康富裕了，但是共產黨人為人民服務的思想依然不能變，為人民的利益而工作的目標依然不能變，為實現(xiàn)兩個率先，獻身于黨和人民事業(yè)的誓言和決心依然不能變。因為為人民服務的理念正在塑造一個高尚的靈魂。

“為人民服務”五個大字，凝聚著共產黨人畢生的追求。有人比喻說，共產黨人的思想靈魂是金子，那是因為他們的靈魂都牢牢地扎根在馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“****”重要思想的實踐之中，它是特殊材料鑄造而成。而這個偉大實踐的根本落腳點就是“為人民服務”。

為人民服務必須代表人民的根本利益。衡量共產黨為人民服務的行為規(guī)范，無論你的地位高低，貢獻多少，都要看你心中是否有人民，是否代表人民最根本的利益。張思德同志是一個普通的戰(zhàn)士，一個普通的黨員，他為了挖煤才犧牲了自紀念青的生命。但他獻身于人民的利益。人們會向他學習并紀念他。

今天，作為一名共產黨員就必須堅定不移的實踐“****”的重要思想，貫徹和落實好黨的群眾路線，在思考問題、制訂政策、決策規(guī)劃、研究發(fā)展時，一定要牢記人民的利益高于一切，代表人民的根本利益是一個共產黨人的最高職責。不能脫離群眾路線，違背群眾意愿，不能因為少數人的表現(xiàn)和政績而損害廣大人民的利益。共產黨人的行為準則要以科學發(fā)展觀為基礎，結合國家、民族和人民的長遠利益和現(xiàn)實愿望，妥善處理發(fā)展建設、社會穩(wěn)定、長遠利益和眼前困難的關系。

只有符合人民根本利益的行動，才具有現(xiàn)實意義和歷史價值，才是科學正確的行動。

實踐為人民服務，貴在貼近群眾。為人民服務要從大事著眼，從小事做起。而大事小事都應貼近群眾辦事。

在重大事件上，相信人民的覺悟和智慧，依靠人民的力量解決國家、民族、社會等各方面的重大問題，就是為人民的根本利益服務。戰(zhàn)爭年代，毛澤東同志發(fā)動群眾打人民戰(zhàn)爭，把人民從苦難中解放出來，把全國解放了。這就是關注國計民生。在這樣的重大事件中，黨和人民形成了長期的關系。人民擁護黨，黨代表人民利益，黨群關系十分友好。

從小事看，老百姓的柴米油鹽，衣食住行，黨和**都要關心。共產黨員在日常工作和生活中要以人為本、以人為本，決不與人民爭利益。只有吃苦在前，享樂在后，黨員的先鋒模范作用才能充分體現(xiàn)。

改革開放以來，為了國家的整體利益，有多少普通工人提前下崗。生活水平跌入社會貧困線以下。為人民服務就要從身邊的事做起，從解困工作的一人一事做起，制訂援助政策，培訓提高技能，幫助重返工作崗位，共享改革成果，讓黨的政策貼近群眾，干部為人民服務更加貼近群眾。

為人民服務要求真務實。求真務實是我們黨一貫的優(yōu)良作風。共產黨為人民服務的思想和行為，要在實踐中檢驗。全心全意為人民服務是最真誠的體現(xiàn)和最根本的要求。

首先，要了解人民的愿望、要求和困難是什么，了解人民的喜怒哀樂是什么。只有明白原因，為人民服務才有針對性。才能適身處地的為人民著想，為人民辦事。

真正為人民服務，需要站在人民的立場和立場上，耐心聽取意見和要求，認真考慮方法和措施，及時解決困難問題。

為人民服務，不僅需要服務的過程，更需要服務的結果。為人民服務的效果是最重要的。每辦成一件事，辦好一件事，讓群眾滿意而歸，都是為人民服務的實績和效果。

因此，在實際工作中，不斷增強服務意識，提高服務態(tài)度，創(chuàng)新服務手段，提高服務水平和服務效率，就是為人民群眾服務的最好、最真實。

為人民服務需要提高本領。中國共產黨章程中關于黨員的義務第一條就明確要求共產黨員要“認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“****”的重要思想，學習黨的路線、方針、政策及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業(yè)務知識，努力提高為人民服務的本領”。學習的目的是為了提高為人民服務的本領。

為人民服務必須加強學習，才能提高本領。特別是在新的歷史時期，社會矛盾、人民需求和服務觀念發(fā)生了深刻變化。只有加強學習，才能適應形勢發(fā)展的要求，只有加強能力建設，才能更好地滿足人民群眾的需要，更好地為人民服務。

提高為人民服務的能力，需要在工作中積累經驗。經驗是實踐研究的結果，是非常難得和寶貴的。在實際工作中，有的經驗來自實踐，有的來自卓越。但它們都有一個共同點，那就是努力工作。

只有這樣，才能理解巧妙而精確的解決辦法，才能把經驗轉化為更好地為人民服務的能力。

提高為人民服務的能力，需要掌握先進的科學手段。隨著科學的發(fā)展，為人民服務的形式和手段也要根據客觀需要加以改進。這是時代發(fā)展的要求，是科學進步的標志。

應用計算機科學技術為人民服務是一場偉大的革命，是最普遍的實踐。學習和運用好計算機技術對于提高為人民服務的能力是非常重要的。此外，外語能力的培養(yǎng)和訓練、攻關的學習和實踐、語言表達能力和社會交際能力的提高和訓練也非常重要。

如果我們盡快更好地掌握這些能力和能力，為人民服務的水平和質量將進一步提高。

為人民服務是共產黨人永恒的任務，不是事業(yè)。每一個共產黨員都要牢記這一點，在工作中認真履行這一點。

服務讀后感【篇11】

讀后感：本文講述了笑貓在高塔頂上發(fā)現(xiàn)了一只虎皮貓，而有些“資格貓”非常不服氣：為什么那只貓能在塔頂上，而它們卻不行？連我們都上不去，她有資格上嗎？于是“資格貓們”開展了一次次貓會，笑貓也被邀請，貓們圍成圓形，很鄭重的樣子，但內容無非是咒罵那只在塔頂上的虎皮貓或吹捧自己。后來由于內容一成不變，許多貓都不想再參加了，所以剩下的貓想了辦法，放上食物，連老鼠也要邀請。這對于貓來說是多么羞恥的一件事情呀，它們不善罷甘休，它們又想起了其他辦法。笑貓十分擔心虎皮貓的安危，但確實是無能為力了。而此時，虎皮貓卻渾然不知，依然站在那高高的塔頂上，眺望著遠方，依然那么高雅，那么端莊，那么純潔，那么美麗。所謂“明槍能躲，暗箭難防啊”！一支箭無情的插進她的后背，笑貓把它送到了醫(yī)院，把她從死亡線上拉了回來。從此以后，虎皮貓就離開了這個讓她傷心的城市。雖然那些“資格貓們”很高貴，但那么自私，殘忍，他們心里，只有深深的'嫉妒。《塔頂山的貓》有如點睛之筆，一下點明主題，簡單的概括全文，文中也有較多的修辭手法，是文章生動而形象。又把文中所有貓當成人來寫，有思想，讀時仿佛身在其中，走進一個接一個的故事中。我們可不能像這些資格貓那樣，看到別人比自己優(yōu)秀，就惡語詆毀或背后中傷，而應該要拿出自己的行動，付出自己的努力，用成績同別人競爭，這才是最明智的選擇。因為嫉妒是心靈空虛和無能的表現(xiàn)，只有遠離嫉妒的人，才有可能取得優(yōu)秀的成績。俗話說：“與其臨淵羨魚，不如退而結網”。是啊，心底無私天地寬。只要我們擁有美好的心靈，容人納賢，真實地表現(xiàn)自己，就一定能夠超越自己，超越別人。 ? 周思成讀后感

服務讀后感【篇12】

《為人民服務》一文發(fā)表于1944年的9月，是毛澤東為了紀念以為名為張思德的士兵而作的演講稿。

張思德，一名普通的共產黨員，一名普通的士兵。這樣一名平凡得不能再平凡的士兵能贏得領導的高度關注，是因為張思德的死“重于泰山”。他從當兵起，處處起模范帶頭作用，不怕苦、不怕累、不怕臟，在1944年９月５日，因炭窯崩塌，不幸犧牲，時年僅僅２９歲。幾天后，毛澤東在《為人民服務》的演講中，對張思德同志的全心全意為人民服務的革命精神給予了高度評價：“張思德同志是為人民利益而死的，他的死是比泰山還要重的?！?/p>

記得這一片文章是小學語文課的一篇課文，但是，因為當時年紀太小，對“為人民服務”沒有太大的概念，只知道：他們都是偉大的，但對于偉大，卻也聯(lián)系不上實際生活。后來，慢慢長大，也慢慢體會到了為人民服務的真正的含義。

于201*年全面爆發(fā)的非典，在抗擊非典型肺炎的戰(zhàn)場上，廣大醫(yī)務工作者高揚白求恩精神的旗幟，無私無畏，沖鋒在前，用生命譜寫了救死扶傷的壯麗篇章。廣東省中醫(yī)院的護士長葉欣就是這群白衣天使的代表。她留下了一句令人刻骨銘心的話：這里危險，讓我來！把風險留給自己，把安全留給病人，這是無數醫(yī)務工作者的崇高精神境界。正是有了一大批白衣戰(zhàn)士的頑強奮戰(zhàn)，非典型肺炎蔓延的勢頭才得以遏制。人民群眾才得以安享寧靜的生活。

在201*年春節(jié)前后的南方大雪災，512汶川大地震，還有，在一些電視劇里，遇到緊急情況，有一句話溫暖了多少人的心——黨員，先上！這，就是真正的為人民服務！正是無數勇于犧牲個人利益，正是這種犧牲小我，實現(xiàn)大我的精神，換來了人們生活的安定，人們生命的健康。

但是，現(xiàn)在社會上還有不少人為了一己私利而損害廣大人民的利益。出現(xiàn)了貪污受賄，弄虛作假、道德淪喪、信任危機等諸多社會問題，給人們的利益造成了巨大的損害。但是，這些只是社會上一股小小的濁流，社會的風氣是純正，良好的。

正是“為人民服務”彌補了我們現(xiàn)實生活中正在缺失的一種東西，這種精神，永不止息。我們需要繼承和弘揚為“為人民服務”的優(yōu)良傳統(tǒng)，這是形勢的需要，這是時代的呼喚，偉大的人民，需要永遠的“為人民服務”！

服務讀后感【篇13】

這是毛澤東主席為悼念張思德而寫的一篇文章。文中說，中國共產黨為中國人民服務。如果它有缺點，就不怕被批評和指出。我們現(xiàn)在有人民當家作主的是中國共產黨。

正是因為共產黨是為人民服務的，所以在解放戰(zhàn)爭時期，很多的老百姓把自己的親人送到前線，為了保護解放軍的傷員，不惜犧牲自己的親人，還有很多的老百姓冒著敵人的炮火為解放軍送吃的、穿的和搶救傷員。

課文中的有一個地方給我的體會最深。人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。為人民的利益而死，比泰山還重；為法西斯和剝削、壓迫人民的人工作，比鴻毛還輕。

是的，人活一百歲，最終還是難逃一死。古時候的皇帝們，為了長生不老，他們不惜花重金找什么道士什么的煉長生不老藥來吃，可誰又能夠長生不老？生活中有些人活著就欺負別人，死了就刻在紀念碑上：

流芳百世，永垂千古的字樣，這種人的死比鴻毛還要輕。有一些人，活著的時候一切為了老百姓考慮，即使死了，但他永遠活在人們的心中。比如周恩來總理，他的骨灰雖然沒有題字就埋在海里，誰會忘記他呢？

初讀《朝花夕拾》不覺得這像一本名著，反而覺得像是一個朋友在與你閑聊家常，原來這才是這本書的獨特之處。

我正在讀無常這一篇章時，也正好是全書的一半，這無常與之前五猖會上的塘報、高照、高蹺、抬閣、馬頭等，一定是魯迅愛看的，不然怎么會寫得這樣細呢！從此看來魯迅小時一定也很貪玩，不過這里主要還是反映了魯迅思想中戀鄉(xiāng)的一面。

再往前看《二十四孝圖》還真讓人摸不著頭腦，只是覺得這篇文章一定還有深層含意，看來我還得慢慢的滲透一下，才能得出結論。

說起《狗、貓、鼠》和《阿長與〈山海經〉》可是我在這半本書最感興趣的文章了。

起初，讀這本書的第一篇文章就像聽故事一樣。文中的魯迅可是把他仇貓的原因一五一十的說了一遍，說實在的我也挺討厭貓的，也是因為它吃了不該吃的東西？？我最愛的紅燒魚。

不過，如果當時的我把這件事記錄了下來的話，就能和魯迅先生媲美一下了，題目就叫做《我貓老鼠》。雖然平時不太喜歡老鼠，但讀了這篇文章，突然覺得有只藏老鼠也不錯！可當我看到阿長踩死隱鼠的那一段時，感覺真有點氣憤，同時也為魯迅失去隱鼠而感到惋惜。

更感覺阿長真壞，不僅踩死了可愛的隱鼠，還把罪禍強加在了貓的身上，使魯迅錯怪了貓。

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