優(yōu)質(zhì)心得:大班工作心得體會(huì)

經(jīng)驗(yàn)告訴我們，成功是留給有準(zhǔn)備的人。在平日里的學(xué)習(xí)中，幼兒園教師時(shí)常會(huì)提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。有了資料，這樣接下來工作才會(huì)更上一層樓！既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容啊？經(jīng)過搜索和整理，小編為大家呈現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)心得:大班工作心得體會(huì)”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

時(shí)間真快，我已經(jīng)在幼兒園工作一年了。這一年我擔(dān)任大班的班主任，我的工作在這一年年末也圓滿的結(jié)束了。我對(duì)著自己這一年的工作還是比較滿意的，收獲頗多，是我真正從中受益的?，F(xiàn)在就我工作一年簡單的做一下我的心得。

在工作中，因?yàn)槭前嘀魅危砸幚淼氖虑榫秃芏?，那我體會(huì)的東西也就多了。幼兒園大班的孩子雖然說比其他班的孩子要大一些，但是他們的成長也正是出于小小的叛逆期，孩子們都還比較調(diào)皮，但是由于我比較喜歡小孩，所以在與他們相處的時(shí)候也是把自己代入進(jìn)去。我處理問題時(shí)就是個(gè)班主任，那我就必須是嚴(yán)肅的，因?yàn)槲业慕巧兓?，孩子們?duì)我也是敬畏的，通常都很聽話。我從他們中知道作為他們班主任，我的責(zé)任是很重的，家長把他們交到幼兒園，交到我手上，就必須負(fù)全責(zé)。

一年來的工作，我深知自己必須盡全力去把工作做好。有時(shí)候也會(huì)遇到一些困難，比如說偶爾會(huì)遇到一些不怎么講理的家長，一遇到自家小孩受點(diǎn)委屈，就會(huì)失去理智，所以作為班主任來說，這時(shí)候就得安撫他們家長的心情，充分的給予理解誒，并作出措施去挽回，不然事情只會(huì)鬧大。我在一年我的工作中，也不是總是都是好的，但是熬過來了，也就還好。有問題就要及時(shí)解決，我是主事的人，同時(shí)要與孩子們?nèi)握n的老師有足夠的交流，從老師給出的反映情況中去了解孩子們的心里，幫助他們克服問題。

班主任要做的事情一定要細(xì)致，我來到這個(gè)班級(jí)，第一件事情就是開家長會(huì)，跟家長溝通好，對(duì)之后的工作也就會(huì)順利很多。了解深了，處理問題來也會(huì)更加好。這一年，與孩子們也達(dá)成一片，他們都很喜歡我，這讓我很歡喜，成就感滿滿的?？吹阶约旱某晒缓⒆印⒓议L以及園長老師他們認(rèn)可，我由衷的感謝幼兒園給了我們機(jī)會(huì)，讓我很快的成長起來，有自己的成績。這樣的結(jié)果，讓我更加喜歡這份工作，對(duì)自己未來的工作也充滿了期待，渾身都充滿了干勁，更加的自信起來了。

我在這里得到的很多，以后我也要去付出更多，對(duì)幼兒園的建設(shè)出一份力，對(duì)孩子們更加的負(fù)責(zé)任，把他們的教育做好，讓他們有一個(gè)好的成長環(huán)境，我一定會(huì)加油的。

yJS21.com更多精選幼師資料閱讀

工作心得體會(huì)

生活是充滿活力的，我們會(huì)因一些事情產(chǎn)生新的理解或感觸而不斷反思自我，我們總能通過一些事情獲取一定的經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。寫下心得體會(huì)是鍛煉思考能力的有效方式，小編為您推薦一篇網(wǎng)絡(luò)上最棒的“工作心得體會(huì)”文章，繼續(xù)訪問我們的網(wǎng)站以獲取更多參考資料！生活中充滿了各種各樣的經(jīng)歷和故事，每一個(gè)人都有自己的心得和體會(huì)。有時(shí)候，一些小小的事情或許能給我們帶來啟示，讓我們對(duì)生活有了新的認(rèn)識(shí)和理解。通過寫下我們的心得體會(huì)，我們可以更好地反思自我，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的思考能力。因此，我們推薦了一篇網(wǎng)絡(luò)上最棒的“工作心得體會(huì)”文章，希望能為您提供更多參考資料，繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站吧！

工作心得體會(huì) 篇1

員工在為誰工作心得體會(huì)篇一最近看了一本書——《我們?yōu)檎l工作》。它從每一位員工都需要自我反思的人生觀——“我們?yōu)檎l工作”這一根本命題著手，進(jìn)行了深刻細(xì)致的論證和解答。掩卷沉思，自覺收獲不?。涸瓉砦覀兠刻煨列量嗫嗟毓ぷ?，都是在為自己工作，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而工作，不是為薪水而工作(持有這種觀點(diǎn)的集團(tuán)員工不在少數(shù))，更不是為了工作而工作?？梢哉f，讀完這本書，我對(duì)“我們?yōu)檎l工作”這一思想深處的問題有了根本性的認(rèn)識(shí)，頗有豁然開朗之感。

全書從一個(gè)大家耳熟能詳?shù)墓适麻_始。故事說的是一個(gè)心理學(xué)家到一座正在建設(shè)中的教堂，詢問三位正在砸石頭的工人在“為誰工作”。第一位工人怨氣沖天地說他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭，在為工作而工作;第二位工人無可奈何地說正在為一家老小的溫飽而砸石頭，在為薪水而工作;最后一位工人心平氣和地說他正在參與興建一座雄偉的教堂，和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市，在為人生價(jià)值而工作。原創(chuàng)：面對(duì)同樣工作(砸石頭)，三個(gè)人有三種看法，三種看法導(dǎo)致三種不同的工作感受，也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。由此可見，工作的心態(tài)影響到工作的業(yè)績。

在客戶經(jīng)理的工作中有一項(xiàng)話費(fèi)催欠。炎熱的夏天里，小張和小王都出發(fā)上門催欠去了，二人均無果而歸。剛從機(jī)房轉(zhuǎn)崗過來的小張垂頭喪氣地向小王抱怨：“這么熱的天，這么遠(yuǎn)的路，上了門不但要看他們老總的臉色還被數(shù)落了一通，欠費(fèi)不交居然還理直氣壯，真氣人，下次我再也不去這家公司了?！毙⊥鯊淖簧险酒饋恚骸盀槭裁床蝗チ?去!!欠債還錢天經(jīng)地義，理直氣壯的應(yīng)該是你明天你還得去?！钡诙煨埑霭l(fā)去了別的單位，經(jīng)過第一次的碰壁，小張采取了電話催欠的形式，他不愿再看客戶的臉色了。從前臺(tái)服務(wù)部門轉(zhuǎn)崗過來的小王接連幾天往欠費(fèi)單位跑，有時(shí)甚至一坐就是二三個(gè)小時(shí)，終于，他拿回了支票?？梢姡煌男膽B(tài)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度，不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同的工作業(yè)績。

那么，為什么說工作不是為了工作而工作，也不是為了薪水而工作呢?因?yàn)閱渭優(yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜?，看不到自己的潛能，缺乏前進(jìn)的動(dòng)力和信心，只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事，因此將失去許多寶貴的機(jī)會(huì)，最終將與成功失之交臂。原創(chuàng)：因?yàn)閱渭優(yōu)樾剿ぷ鞯娜?，盤算著干什么樣的工作能得到什么樣的報(bào)酬，干多少工作能得到多少薪水，只想到工作只要對(duì)得起自己得到的薪水就行，全然沒有責(zé)任感可言，更談不上、體會(huì)不到工作帶來的成就感。他們看不到艱苦的工作能錘煉自己的意志，挑戰(zhàn)性的工作能拓展自己的才能，與同事的緊密合作能提升自己的人格，與客戶的和諧交流能造就自己的品性。殊不知，相對(duì)于這些“西瓜”，微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。如果成天為自己到底能拿多少工資而斤斤計(jì)較、大傷腦筋，看不到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長、鍛煉機(jī)會(huì)，豈不是丟了大西瓜揀了個(gè)小芝麻嗎?排除了上述兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)，我們究竟在為誰工作的答案就只有一個(gè)，那就是在為自己工作。為自己工作，因?yàn)楣ぷ髂転槲覀兲峁?shí)現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會(huì)。

為了提升溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力，我轉(zhuǎn)崗成為一名客戶經(jīng)理，經(jīng)歷了從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。由于營銷工作的特殊性，免不了要和形形色色的商企客戶打交道，經(jīng)過長期的磨練，積累了一些營銷經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)到推銷產(chǎn)品就是推銷自己。在針對(duì)某一客戶推薦某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，首先要了解該公司正在使用哪些電信業(yè)務(wù)，使用情況怎么樣，才能判斷出客戶是否有增加或更新某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的需求，然后制定一個(gè)整體營銷方案，方案主要內(nèi)容要讓客戶明白使用新的電信業(yè)務(wù)可以給其公司帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，我們可以通過一些數(shù)字的對(duì)比來說明，一個(gè)好的營銷方案可以起到激發(fā)客戶消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要作用。但在實(shí)踐營銷中，光有好的營銷方案是不夠的，關(guān)鍵是如何去操作這個(gè)方案，這就要講究營銷技巧了。客戶是有潛在需求的，但客戶往往不會(huì)輕易接受我們的提議。唯有拉近與客戶的距離，消除客戶的抵觸情緒，才能激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。遇外網(wǎng)用戶，我都以拜訪、服務(wù)、聊天為主，循序漸進(jìn)地與客戶拉近感情距離，建立融洽的關(guān)系，把用戶的思路一步步地帶到自己的框架中去，直到最后同意我的觀點(diǎn)，達(dá)成交易。通過一次次的失敗、成功，成功、失敗，我深深體會(huì)到，只有堅(jiān)持不懈，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，用心與客戶進(jìn)行交流，用行動(dòng)為他們服務(wù)，才能獲得最后的成功。

美國著名心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次論”告訴我們，能獲得他人的尊重、能充分發(fā)揮能力和實(shí)現(xiàn)自我的需要，才是人類最高層次的需要。那么，是什么能幫助我們獲得這種需要呢?只有工作。這是因?yàn)槿松枰粋€(gè)展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái)，工作就是這樣的舞臺(tái)。借助這個(gè)舞臺(tái)，去展示我們寒窗苦讀得來的知識(shí)，去展示我們長期實(shí)踐積累來的應(yīng)變能力、決斷能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力等，借助這個(gè)舞臺(tái)，才能一點(diǎn)一

滴地積累經(jīng)驗(yàn)，增長技能，培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng)，才能最終達(dá)到全面充實(shí)自己、提升自我的目的。借助這個(gè)舞臺(tái)，才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽(yù)、充分體味人生的價(jià)值和意義的同時(shí)，贏得他人的認(rèn)可，收獲社會(huì)的尊重。一旦失去這個(gè)舞臺(tái)，生存就沒有質(zhì)量，生活就失去了基本的意義和理由。為自己工作，因?yàn)槿松谑佬枰ぷ?。人立于世必須要有最基本的生存需求：要解決個(gè)人的溫飽，要養(yǎng)家糊口，還要進(jìn)行社會(huì)交往，只有通過工作獲得相應(yīng)的報(bào)酬，才能使這一切皆有可能;其次要有一定的精神寄托和追求。原創(chuàng)：離開了工作，不僅生存需要無法得到保障，而且精神也會(huì)極度空虛、郁悶，甚至完全崩潰。在現(xiàn)實(shí)工作中，還經(jīng)常會(huì)聽到“工作需要我”這種說法。持有“工作需要我”這種觀點(diǎn)的人，認(rèn)為他所從事的工作非他不可，如果換了人就會(huì)耽誤工作甚至完全做不好他這份工作。這種觀點(diǎn)是相當(dāng)有害的，容易使人工作因新守舊甚至固步自封，驕傲自滿甚至目空一切;缺乏激情甚至不思進(jìn)取。同時(shí)這種觀念也是十分荒謬的，它脫離了當(dāng)今勞動(dòng)力供過于求的實(shí)際，要知道找一份工作決不是一件容易的事，要找一份自己稱心如意的工作，則是相當(dāng)困難的事。

如果有機(jī)會(huì)工作，應(yīng)該感謝為我們提供工作機(jī)會(huì)的人，應(yīng)該以感恩之心珍惜工作、用心工作、善待工作，這才是智者之舉，才是君子所為。如此看來，弄清楚“你在為誰工作”，實(shí)在不是一件小事。對(duì)于這個(gè)問題的正確回答，有助于我們解除困惑，擺正心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出

員工在為誰工作心得體會(huì)篇二結(jié)合，在工作中尋找樂趣，讓自己的快樂融在工作中。作為一個(gè)教師更應(yīng)該用平和的心態(tài)對(duì)待工作中的喜怒哀樂，用深沉偉大的愛心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，以寬容的微笑對(duì)待生活中的每一個(gè)朋友。羅斯金說：只有通過工作，才能保證精神的健康?？鞓肥且环N心態(tài)，也是我們對(duì)待工作的心態(tài)。因此，我們沒有理由不快樂工作，不快樂生活。工作是快樂的源泉，讓我們樂于工作，讓我們的周圍洋溢著成功的喜悅，讓我們的人生因工作而快樂。

書中有這樣一個(gè)故事，有人分別問在同一建筑工地砌磚蓋房子的工人：“你在干什么”?第一個(gè)人回答：“我為掙錢而工作”;第二個(gè)人：“我在砌磚墻”;當(dāng)問到第三個(gè)人時(shí)，他滿懷豪情地說，“我在建一座大廈”。這個(gè)故事對(duì)我的啟發(fā)很大。在工作中，工作教會(huì)了我干好自己的活、站好自己的崗，與同事們相處，使我學(xué)會(huì)了“先做人、后做事”的道理。愛因斯坦每天上百次地提醒自己“我的精神生活和物質(zhì)生活都依靠著別人的勞動(dòng)，我必須盡力以同樣的分量來報(bào)償我所領(lǐng)受了的和至今還在領(lǐng)受的東西”。我雖然只是普通的教師，但卻像一根細(xì)細(xì)的線，一頭系著教師的責(zé)任，一頭連著學(xué)生的成長。因此，我時(shí)常告訴自己不能把干工作僅僅作為謀生的一種手段，也不能為工作而工作，而要像第三種人“建大廈”一樣，把工作賦予一種更高的境界，心中充滿豪情和憧憬，每天都要有緊迫感，盡自己最大的努力教好每一個(gè)學(xué)生?；谶@樣的心態(tài)，我始終在試著尋找工作中的樂趣，把快樂融入工作，把自己變成工作的主人，每天都在回味無窮地享受完成每件工作任務(wù)后的喜悅，我感到自己的工作仿佛是在快樂中進(jìn)行的，每一天的工作都豐富多彩。

對(duì)于一個(gè)教育工作者，尤其擔(dān)任教師這一特殊使命，時(shí)時(shí)刻刻都要盡心做好自己的本職工作，領(lǐng)導(dǎo)分配什么，自己就要去做什么，哪里需要就去哪里，不要計(jì)較暫時(shí)的得失。在工作過程中，不但要有足夠的責(zé)任心，愛心和奉獻(xiàn)精神，還必須要有不怕苦不怕累的頑強(qiáng)精神，時(shí)刻做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。工作中不要故意做樣子給他人看，不要管別人在說什么，自己認(rèn)定目標(biāo)，向著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)，努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

員工在為誰工作心得體會(huì)篇三《你在為誰工作》這一書，主要闡述了我們?yōu)楹我ぷ骱腿绾稳ヅぷ鳎ㄟ^多個(gè)真實(shí)的社會(huì)寫照，成功人士對(duì)待工作的態(tài)度，讓我們知道任何人在任何崗位，只要通過自己的不斷努力都是可以成功。

這些書之所以暢銷并非偶然，而是當(dāng)今社會(huì)的需要，在日益競爭的市場背景下，任何企業(yè)都需要那些誠信、敬業(yè)的員工!目前關(guān)于誠信、敬業(yè)的話題已經(jīng)成為社會(huì)熱點(diǎn)，不論是工作多年的老員工還是剛剛走上工作崗位的新職員;不論是單位的領(lǐng)導(dǎo)，還是普通一員，如能詳讀深解，定會(huì)受益終生的。該書之評(píng)介所言：本書提出了每位員工需要自我反思的一個(gè)人生問題，并對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了深刻細(xì)致的解答。它有助于解除困惑，調(diào)整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。如果每一位員工都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受“我們在為他人工作的同時(shí)，也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的理念，責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號(hào)。

試問自己，我在為誰工作―――我在為自己工作。其一：今天工作不努力，明天努力找工作。我覺得這句話說的很有道理，在競爭激烈的今天，工作機(jī)會(huì)來之不易，不珍惜工作機(jī)會(huì)，不努力工作而只知道抱怨的人，總是排在被遺忘的角落，不管他們的學(xué)歷是否很高，能力是否能夠滿足基本的工作要求，只能如此而已。其二：只有在熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以精進(jìn)不息的精神，火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。

對(duì)于一個(gè)私企單位，老板們常常要解雇那些不努力工作的員工，同時(shí)也吸收新的員工進(jìn)來，那些無法勝任、不忠誠敬業(yè)的人，都將被棄于就業(yè)大門外，惟獨(dú)擁有一定能力、技能并且努力工作的人，才會(huì)被留下。今天工作不努力，明天必定要努力去找工作，所以說珍惜你現(xiàn)在的工作吧，即使是為了生存。

對(duì)于一個(gè)國企單位的員工，尤其擔(dān)任電力行業(yè)這一特殊使命的員工，不管領(lǐng)導(dǎo)在不在，不管檢查不檢查，都要盡心做好自己的本職工作，領(lǐng)導(dǎo)分配什么，自己就要去做什么，哪里需要就去哪里，不要計(jì)較暫時(shí)的得失。在工作過程中，不但要有足夠的責(zé)任心、愛心和奉獻(xiàn)精神，還必須要有不怕苦不怕累的頑強(qiáng)精神，時(shí)刻做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。工作中不要故意做樣子給他人看，不要管別人在說什么，自己認(rèn)定目標(biāo)，鎖定目標(biāo)，向著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。做好自己的工作，最起碼是對(duì)得起自己的那份工資，對(duì)得起自己的良心，既然為了自己工作，就要努力，實(shí)干，干出個(gè)樣子來!

約翰?洛克菲勒曾說過，工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)?，F(xiàn)今的社會(huì)，許多的年輕人都追求高薪，許多人看不起自己的崗位，所有的一線勞動(dòng)都是“沒有文化”的職業(yè)，這樣的看法，就會(huì)將所有的工作者推向深淵?！赌阍跒檎l工作》書中告誡我們要在日復(fù)一日的工作中找到自己的機(jī)會(huì)，我們不能因目光局限在狹小的范圍內(nèi)，而是應(yīng)當(dāng)看到機(jī)遇本身的真正價(jià)值。我現(xiàn)在的工作都是一次一次的重復(fù)地做著一些事情，有時(shí)候使我自己都感覺乏味，同時(shí)也曾有過放棄的念頭，總認(rèn)為這樣的工作是不是無止境?當(dāng)我們開始推諉責(zé)任，當(dāng)我們喪失工作激情，當(dāng)我們對(duì)工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候，我們需要暫時(shí)停下手中的工作，靜靜反思一下這個(gè)簡單而又包含著深刻人生意義的問題：“你在為誰工作?”

讀了《你在為誰工作》之后，我想我應(yīng)該在今后的工作中多去思考一下，從工作中學(xué)到了什么?得到了什么?對(duì)待工作的態(tài)度還有存在哪些欠缺?從而更加努力的在工作中不找任何借口，點(diǎn)燃自己的工作熱情，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，從工作中發(fā)現(xiàn)樂趣和驚喜，在工作的激情中創(chuàng)造屬于自己的奇跡吧!敢于主動(dòng)承認(rèn)并接受“我們在為他人工作的同時(shí)，也在為自己工作”這一個(gè)樸素的人生理念

工作心得體會(huì) 篇2

活到老，學(xué)到老，作為一名乒乓球裁判員要想不被淘汰，就要不斷的充電，和學(xué)習(xí)。這次參加了閔行區(qū)乒乓球協(xié)會(huì)舉辦的為期三天的暑期長興培訓(xùn)，收獲很多，這樣的機(jī)會(huì)顯得彌足珍貴。由衷感謝乒協(xié)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)，同時(shí)也要感謝幾位一級(jí)裁判員授課老師，他們豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)的講課，深深地吸引了我，使我感觸很多，收獲很多。

首先是在長興的理論培訓(xùn)，張留義老師的理論知識(shí)使我們感觸很多。雖然有些知識(shí)點(diǎn)，我們大部分了解，但他卻能從獨(dú)特的角度和方式，引起我們的興趣，有了新的收獲和心得。教科書式的教學(xué)，我們向來不提倡，乒乓球是理論與實(shí)踐的結(jié)合。通過他的課使我感受到乒乓球執(zhí)法，不是純粹的機(jī)械式的，是真正靠腦子來臨場執(zhí)法。書本的知識(shí)的是匱乏的，只有在乒乓球臨場中不斷摸索與研究。劉紀(jì)中老師的授課是以他的親身經(jīng)驗(yàn)來給我們上課的，特別是對(duì)于乒乓球裁判的理論知識(shí)的講解，如何巧妙的控制比賽節(jié)奏以及各種違犯規(guī)。雖然在以前執(zhí)法過乒乓球比賽，但對(duì)于場上的一些突發(fā)情況，還是缺乏處理經(jīng)驗(yàn)。特別是在當(dāng)下乒乓球水平進(jìn)步這么快的時(shí)代，裁判法則也在一點(diǎn)一點(diǎn)的變動(dòng)，自己一點(diǎn)點(diǎn)地被淘汰，使我真正感覺到了活到老學(xué)到老這句話的真諦了。

幾位一級(jí)裁判員老師的裁判員培訓(xùn)理論與實(shí)踐，使我們又有了新的一番認(rèn)識(shí)。他們的理論和實(shí)踐結(jié)合得十分恰當(dāng)，既讓我們通俗易懂，而且風(fēng)趣生動(dòng)。每個(gè)違例、犯規(guī)案例是講解得那么深刻，特別是有的違例、犯規(guī)我們平常有質(zhì)疑的，都非常到位的給我們闡述解決，使我對(duì)比賽場上的情況更清楚了，更有信心去執(zhí)法好一場比賽了。通過這次的培訓(xùn)，進(jìn)一步鞏固和提升了我的裁判執(zhí)法業(yè)務(wù)能力。

通過這次的培訓(xùn)，理論和實(shí)踐明顯感覺提升了一個(gè)檔次。書到用時(shí)方恨少，因?yàn)槠綍r(shí)就有這個(gè)感觸，所以特別珍惜這次機(jī)會(huì)，雖然是短短幾天的培訓(xùn)，但感覺達(dá)到了事半功倍的效果，對(duì)于乒乓球裁判執(zhí)法的認(rèn)識(shí)更加進(jìn)步的了解與鞏固了，希望以后能多多有這樣的機(jī)會(huì)繼續(xù)充電，全面發(fā)展自己，提高自己的知識(shí)水平。

工作心得體會(huì) 篇3

8月28日，省委、市委書記黃莉新在市公安局檢查G20杭州峰會(huì)安保工作時(shí)強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)決貫徹中央和省委、省政府部署，全力構(gòu)筑安全屏障，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為保障峰會(huì)安全、精彩、圓滿作出積極貢獻(xiàn)。市委楊學(xué)鵬參加檢查。

在市公安局指揮中心，黃莉新通過視頻連線檢查了馬群檢查站、南京南站、梅園警務(wù)站3個(gè)公安執(zhí)勤點(diǎn)的工作，向堅(jiān)守一線的公安民警和武警官兵表示慰問。副市長、市公安局局長孫建友匯報(bào)了我市G20杭州峰會(huì)安保工作情況。黃莉新說，G20杭州峰會(huì)是今年我國最重大的國事和外交活動(dòng)，南京與杭州交通往來便利、人員交流密集，做好峰會(huì)安保工作，確保南京和諧穩(wěn)定，是對(duì)峰會(huì)安保主戰(zhàn)場的堅(jiān)強(qiáng)保障和有力策應(yīng)。

黃莉新強(qiáng)調(diào)，全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)要按照中央和省統(tǒng)一部署要求，牢固樹立守土有責(zé)、守土盡責(zé)的政治責(zé)任感，緊緊圍繞政治安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和暴力恐怖等風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，堅(jiān)持底線思維，采取有力措施，加強(qiáng)社會(huì)治安防控，加強(qiáng)矛盾排查化解，加強(qiáng)公共安全監(jiān)管，全力維護(hù)好社會(huì)和諧穩(wěn)定，為G20峰會(huì)成功舉辦作出積極貢獻(xiàn)。要以G20峰會(huì)安保為重要契機(jī)，創(chuàng)新升級(jí)立體化、現(xiàn)代化社會(huì)治安防控體系，大力推進(jìn)警備實(shí)戰(zhàn)化、基礎(chǔ)信息化、執(zhí)法規(guī)范化、隊(duì)伍正規(guī)化“四項(xiàng)建設(shè)”，努力推動(dòng)公安工作創(chuàng)新發(fā)展。

黃莉新先后檢查了市公安局“民意110”和公安“微警務(wù)”運(yùn)行情況。黃莉新對(duì)此予以充分肯定，她說，“民意110”強(qiáng)化了為民工作中的監(jiān)督環(huán)節(jié)，促進(jìn)了公安民警的作風(fēng)轉(zhuǎn)變、素質(zhì)提升和服務(wù)群眾水平的提高;“微警務(wù)”真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，大大方便了群眾辦事。這兩項(xiàng)工作都是我市公安系統(tǒng)的創(chuàng)新之舉，要大力推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升全市各部門為民服務(wù)水平。全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)要再接再厲，把以人為本、執(zhí)法為民落實(shí)到公安工作的每個(gè)方面和每個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提升人民群眾的獲得感和滿意度，當(dāng)好新南京的建設(shè)者和捍衛(wèi)者。

工作心得體會(huì) 篇4

歲月如梭，畢業(yè)將近一年，這一年讓我從無知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)的青年，這一年經(jīng)歷的太多，接受這個(gè)社會(huì)東西太多太多。這個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換，才讓我真正明白書本上提到的人生道理，花樣人生，花樣生活，社會(huì)不同的社會(huì)角色，不同的生活方式。這一年的工作體會(huì)，也是對(duì)社會(huì)一年的初步認(rèn)識(shí)。這一年想了太多，明確了個(gè)人的生活方式，也明確了自己在社會(huì)中的角色。

思維方式的轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué)?；蛟诟改傅谋佑酉?，生活無憂無慮，做任何事都是在他人的督促下簡單的應(yīng)負(fù)，做得對(duì)于錯(cuò)完全無所謂。而進(jìn)入了社會(huì)，所做的一切大小事都要負(fù)責(zé)任，做對(duì)了沒人理會(huì)你或表揚(yáng)你，做錯(cuò)了會(huì)有一大幫人來指責(zé)你或來追加你的責(zé)任，但是單憑個(gè)人是承受不了重大的社會(huì)責(zé)任，所以要盡最大努力做好自己的每一件事，才能擺脫這個(gè)巨大的責(zé)任，這就要求個(gè)人主動(dòng)積極的做好每一件事。

性格修養(yǎng)的變化，學(xué)生時(shí)代總是以自我為中心，同學(xué)們中自己是主角，任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事爭論不休斤斤計(jì)較，甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì)，面對(duì)的是社會(huì)人，俗話說社會(huì)是險(xiǎn)惡的，社會(huì)人是深沉的，琢磨不透的，你的一言一行都要經(jīng)過大腦的反復(fù)思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走，而且走的很小心，還有耐心，該走時(shí)走，不該走時(shí)一定不要走，甚至需要等待很長時(shí)間。社會(huì)是廣大的，不要讓社會(huì)淹沒了你，你也不應(yīng)該讓社會(huì)淹沒，要主動(dòng)與社會(huì)接觸，其中交流就成了必經(jīng)之路，以前寡言少語也變得侃侃而談，積極主動(dòng)與社會(huì)人接觸交流。

人生職業(yè)規(guī)劃，還記得剛工作的入司培訓(xùn)，公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展，特別提出了成才之路，其中說到“深入基層歷練意志學(xué)習(xí)技能，理論與實(shí)踐掌握技術(shù)與管理，技能與管理的升華控制運(yùn)營，理論的傳遞，實(shí)踐的結(jié)合，三年的努力?！贝笾轮赋隽嗽诖ò驳穆殬I(yè)發(fā)展之路，新員工，領(lǐng)頭人，掌舵人，俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然剛出社會(huì)的青年都想要有個(gè)好的未來，都想做掌舵人，但是畢竟是少數(shù)，大部分選擇了不同的職業(yè)道路。而我的職業(yè)規(guī)劃不是太長遠(yuǎn)，也從未做個(gè)太長遠(yuǎn)的打算，就目前形式和情況來說，學(xué)好技能，歷練意志，理論聯(lián)系實(shí)際，掌握管理，踏實(shí)鍛煉磨練幾年，真正充實(shí)自己，武裝自己，為以后的打算做好基礎(chǔ)工作。

生活實(shí)踐與黨性修養(yǎng)，離開了學(xué)校，離開了父母，真正的獨(dú)立生活，沒有父母同學(xué)老師的照顧，親身體驗(yàn)社會(huì)，實(shí)踐社會(huì)。學(xué)會(huì)怎樣生活，學(xué)會(huì)怎樣理財(cái)，學(xué)會(huì)怎樣人情世故，學(xué)會(huì)怎樣建設(shè)家庭。我時(shí)刻牢記黨員的身份，不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論，了解時(shí)事政治，牢記黨的宗旨，不斷努力的加強(qiáng)黨性的修養(yǎng)，在工作積極的起帶頭作用，生活中全心全意為同事服務(wù)。嚴(yán)格以黨員要求來約束自己規(guī)范自己，力爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

一年的工作，體會(huì)深刻。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化，而且個(gè)人能力上得到了升華，理論聯(lián)系實(shí)際讓我學(xué)到了很多，接下來對(duì)見習(xí)期的工作做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)。

新的理論學(xué)習(xí)，鉗工理論學(xué)習(xí)，鉗工是機(jī)械加工制造業(yè)中一個(gè)不可或缺的工種，以鋸，鉆，銼，磨等加工方法對(duì)機(jī)械零部件進(jìn)行加工，常常用于的機(jī)械零件的修改，以及機(jī)械設(shè)備的安裝。

管理的學(xué)習(xí)，無論什么的團(tuán)隊(duì)，沒有合適準(zhǔn)確的管理，都將不會(huì)長遠(yuǎn)存在。管理是有力的協(xié)調(diào)者，通過管理可以對(duì)過程中的每一事進(jìn)行安排，協(xié)調(diào)達(dá)到工作井然有序的開展和實(shí)施，有效的管理會(huì)大大提升效率以及利益，往往會(huì)出現(xiàn)事半功倍，反之亦然。管理包括工作的施工安排，對(duì)人的管理，對(duì)物的管理，每一個(gè)對(duì)象的管理都會(huì)影響到工作的順利進(jìn)行，作為管理者，必須有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)能力，溝通能力以及想象力。這些能力都是在實(shí)踐中慢慢獲得，只有不斷的實(shí)踐，不斷的總結(jié)，才能形成一套有效的管理方案和措施。

學(xué)習(xí)是無止境，學(xué)習(xí)是無年齡限制的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，才能真正地豐富自己，充實(shí)自己，才有能力挑起社會(huì)的重?fù)?dān)，才有資格成為社會(huì)的接班人。

工作心得體會(huì) 篇5

說起計(jì)劃生育，我不知道是不是中國人的獨(dú)創(chuàng)，但是我覺得至少在中國開展的相當(dāng)成功，我們這項(xiàng)工程不僅成功阻止了中國人口的爆炸式增加，還對(duì)世界人口增長的控制做出了巨大貢獻(xiàn)。如果不是從七十年代的開始實(shí)行計(jì)劃生育控制中國的人口過快增長，中國現(xiàn)在狀況我們現(xiàn)在可能不能想像，但是有一點(diǎn)我們至少可以知道，那就是人口數(shù)至少現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到15億了。

中國的計(jì)劃生育工作隨著時(shí)代和國情的不斷變化也經(jīng)歷了一個(gè)漫長的演變過程。80年代初期的計(jì)劃生育相當(dāng)殘酷，從來不去考慮什么后果和老百姓利益，一切以國家大政方針為主。只要計(jì)劃外生育，就是罰款抓人，強(qiáng)制進(jìn)行流引產(chǎn)手術(shù)，沒有錢拉老百姓家的東西，甚至抓人進(jìn)看守所。到了90年代，這樣的事情慢慢得到變通，開始在廣大農(nóng)村進(jìn)行育齡婦女的孕檢工作，每年來幾次綜合性的執(zhí)法檢查，這個(gè)時(shí)期逮住誰誰倒霉。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著計(jì)劃生育的深入人心和以人為本思想的確立，計(jì)劃生育工作開始變強(qiáng)制為服務(wù)，開始考慮廣大群眾的根本利益。在這些轉(zhuǎn)變過程中人口增長速度得到有效遏制，生育率也逐年降低，這些轉(zhuǎn)變和成果不僅是計(jì)劃生育這一國策的巨大成功，也體現(xiàn)政府職能由管理人民向服務(wù)人民的變化，更是社會(huì)發(fā)展和文明的標(biāo)志。

這些天我感觸很多，今后人口和計(jì)劃生育工作雖然形勢比較明朗，但是社會(huì)對(duì)此項(xiàng)工作的要求更加嚴(yán)格，工作的難度和復(fù)雜程度也增大不少。但是政府部門和各級(jí)計(jì)生部門都必須堅(jiān)定不移的轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，認(rèn)真做好計(jì)劃生育的宣傳和服務(wù)工作，切實(shí)提高全民的人口憂患意識(shí)和綜合素質(zhì)，把握人口和社會(huì)發(fā)展規(guī)律，統(tǒng)籌人口和社會(huì)全面發(fā)展，科學(xué)指導(dǎo)人口和計(jì)劃生育工作，全心全意地服務(wù)人民；作為廣大人民群眾，一定要響應(yīng)國家號(hào)召，遵守國家相關(guān)的政策、法律、法規(guī)，積極配合政府和相關(guān)部門做好人口和計(jì)劃生育工作，為社會(huì)的健康和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

心得工作體會(huì)

如果您想獲取更多信息，我建議您閱讀一篇名為“心得工作體會(huì)”的文章。當(dāng)我們對(duì)某件事有了新的看法時(shí)，記錄我們的體驗(yàn)和感受非常重要。心得體會(huì)可以促進(jìn)我們的思考，幫助我們學(xué)會(huì)從多個(gè)角度來看待問題。我衷心地建議您閱讀本文！

心得工作體會(huì)(篇1)

歲月如梭，猶如白駒過隙，臘月的北風(fēng)提醒了我來到學(xué)生會(huì)辦公室這個(gè)大家庭已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了。在這段短暫的時(shí)間里，我仍是可以學(xué)到了許多新的知識(shí)，體會(huì)到一個(gè)大家庭里面陽光般的溫暖與和諧以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

可以說，由于咱們學(xué)院的特殊性（如：在迎新晚會(huì)籌辦當(dāng)天還要體能測試，體育節(jié)沒有放假等），在一些活動(dòng)中，我比較少可以至始至終地參與進(jìn)去。可是，只需可以抽出來時(shí)間，我都會(huì)用心腸投入進(jìn)去。這是我對(duì)自己最低的要求，因?yàn)槲乙詾橐粋€(gè)活動(dòng)開展下來，只需有參與，就多多少少會(huì)有新的收成。就拿迎新晚會(huì)那天來說，生果怎樣拼盤就是一個(gè)學(xué)問。首要，選購生果時(shí)要優(yōu)先挑選那些吃起來比較不費(fèi)力、優(yōu)雅點(diǎn)的，如：香蕉、柑橘、西紅柿等。像蘋果、雪梨之類的就不方便登大雅之堂了。再來，就是拼盤了。要將花生之類的干果食物墊底，再逐層、逐方向放置生果，如：香蕉的凸邊要統(tǒng)一朝一個(gè)方向擺放，在凹處可以放置柑橘，香蕉的對(duì)面可以擺放蜜柚，因?yàn)槊坭滞瑯佑邪纪箖蛇厔偤门c香蕉構(gòu)成一個(gè)對(duì)稱。在整個(gè)生果拼盤上，還可以用西紅柿、葡萄加以點(diǎn)綴。這樣一盤賞心悅目的生果在歌舞提高之下，也男友不被品味的了。除了生果拼盤，還有像分發(fā)工作證這樣的事情也很有收成。工作證要以十個(gè)為一捆整理好，方便各部門來收取時(shí)數(shù)清數(shù)量。還要對(duì)工作證的分發(fā)做好登記，以確保活動(dòng)完畢后對(duì)工作證的收回。

以前我總是以為，像迎新這種大型的晚會(huì)的前期籌備工作就應(yīng)都

是由專業(yè)的工作人員來完成?？墒?，當(dāng)我親眼目睹了那場有學(xué)生會(huì)各個(gè)部門分工籌辦出來的迎新晚會(huì)時(shí)，我真的有點(diǎn)難以置信。我覺得不僅僅是辦公室，整個(gè)學(xué)生會(huì)的各個(gè)部門都很強(qiáng)很棒！我也弄明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作就是這樣的一個(gè)概念，它帶來的成果往往令人熱淚盈眶。

之后講體育節(jié)，這是由辦公室自己主辦的大型活動(dòng)。我記得我是最終一天去參與的。當(dāng)時(shí)給我的任務(wù)就是登記分?jǐn)?shù)并進(jìn)行算分，進(jìn)而評(píng)出大眾的“體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”。在每一個(gè)環(huán)節(jié)，都不容許有一丁點(diǎn)的疏忽，所以咱們一般重復(fù)地進(jìn)行查驗(yàn)，數(shù)值還要精確到小數(shù)點(diǎn)后邊的好多位。當(dāng)在閉幕式上宣告獲得“體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”的學(xué)院時(shí)，我真的覺得好激動(dòng)，好有成果感！

在學(xué)生會(huì)里的活動(dòng)還有許多等著我的參與，我信任在接下來的活動(dòng)中我能收成到更多的東西。學(xué)生會(huì)帶給我許多許多，而我能為學(xué)生會(huì)所做的都僅是微薄之力。我還有許多的缺乏，可是我會(huì)在今后的工作實(shí)踐中不斷充實(shí)自己，鍛煉自己，改造自己，克服自身的弱點(diǎn)，取得更大的前進(jìn)。

心得工作體會(huì)(篇2)

20x正式在學(xué)生會(huì)生活部工作已經(jīng)大約半年了，半年來，在院團(tuán)委的親切指導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)整體的指導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)大哥大姐的幫助下，我的學(xué)生會(huì)工作一直處于穩(wěn)步提升狀態(tài)，個(gè)人的工作能力和素質(zhì)修養(yǎng)都有了很大的提高，而自己所欠缺的語言溝通能力和語言表達(dá)能力也有了很大的提高，而我們本身的工作也大致分為生活部本部的工作和部外工作，下面我就對(duì)我的這半年的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)如下：

一、針對(duì)本部半年來的工作系統(tǒng)，生活部工作大致分為三個(gè)部分，就是寢室衛(wèi)生檢查、班級(jí)衛(wèi)生檢查以及早操檢查，下面我對(duì)以下三大塊的工作進(jìn)行細(xì)致總結(jié)：

1、首先是寢室衛(wèi)生檢查，上半年的寢室衛(wèi)生檢查主要是王天哥帶著我們五個(gè)實(shí)習(xí)干事檢查，主要檢查的是寢室衛(wèi)生的整潔程度以及寢室是否有違禁物品，爭取在整體的測評(píng)上同時(shí)起到一定的督促作用，上個(gè)年度，寢室檢查工作整體上較好，內(nèi)務(wù)檢查對(duì)學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)和個(gè)人衛(wèi)生修養(yǎng)都有了一定的督促，學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)都由開始的凌亂逐漸向正規(guī)化進(jìn)行的走向，可以說，這正是生活部檢查的和督促的結(jié)果，同時(shí)由于上半年檢查，查出很多學(xué)生的違禁物品，雖然隨著時(shí)間的增進(jìn)，事情已經(jīng)有了很大改觀，但是總體上來說，這也許是生活部本身的監(jiān)督不力，這也是下一步可能需要改進(jìn)的地方。

2、接下來是班級(jí)衛(wèi)生工作檢查，這一塊，主要是李芳姐帶著我們五個(gè)實(shí)習(xí)干事進(jìn)行檢查，主要檢查的是平時(shí)晚上各班級(jí)負(fù)責(zé)的班級(jí)衛(wèi)生程度，以及周五中午班級(jí)衛(wèi)生程度，同時(shí)兼顧考試考場的當(dāng)天檢查工作，總體上講，班級(jí)衛(wèi)生檢查主要也是為了鍛煉學(xué)生的衛(wèi)生能力，以及保證學(xué)生教室的整潔，為的是保證學(xué)生第二天可以在干凈的環(huán)境下學(xué)習(xí)，可以說，教室檢查一直都是很重要的一塊，因?yàn)檫@個(gè)地方是同學(xué)們都能看到的地方，所以如果監(jiān)督不力，工作必然會(huì)受到影響，所以，我們一直在這方面很注意，隨著工作的深入，班級(jí)的清潔程度有了顯著提高，同時(shí)，由于設(shè)立了流動(dòng)紅旗制度，所有人工作都有了極大的積極性，所以工作的展開一直都非常順利，每個(gè)班都能以飽滿的熱情，投入到教室的衛(wèi)生工作上，所以說，總體上班級(jí)衛(wèi)生工作檢查一直都在有條不紊的進(jìn)行著，班級(jí)衛(wèi)生也都是非常好的。

3、最后就是晨讀方面了，晨讀方面一直是劉新姐帶著我們，晨讀工作也就是每天早上負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生早晨晨讀，這是考慮到大學(xué)生早上起來，以保證一天生活正常有序，對(duì)學(xué)生的健康很有幫助，所以在此情況下，我們設(shè)立了相應(yīng)的檢查制度，以及表彰和懲罰制度，不過，由于人的惰性，這方面總是有鉆小空子的，這也導(dǎo)致晨讀不出的現(xiàn)象屢次發(fā)生，給我們的工作也造成了一定的不便，所以，這也是下一階段我們工作所要解決的重要問題。

二、針對(duì)生活部部外學(xué)生會(huì)安排的其他工作，我同樣進(jìn)行了總結(jié)，主要有以下幾點(diǎn)：

1、上一年學(xué)生會(huì)整體工作中，作為實(shí)習(xí)干事的我們主要負(fù)責(zé)的就是配合其他各部正常工作，包括女生節(jié)，送四晚會(huì)，以及一些大型的學(xué)院舉辦的娛樂活動(dòng)，而在這些工作中，作為男生，更多承擔(dān)的是體力活動(dòng)，同時(shí)還負(fù)責(zé)一些正常場地活動(dòng)，整體上來說，在這些活動(dòng)中，我們的表現(xiàn)都很不錯(cuò)，都很賣力，也都很聽話，干勁十足，這也同樣保證了學(xué)生會(huì)其他工作合理有序的進(jìn)行，我認(rèn)為在這些方面，我們整體的表現(xiàn)都達(dá)到了學(xué)生會(huì)對(duì)干部的要求。

2、同樣，我發(fā)現(xiàn)在平時(shí)的學(xué)生會(huì)工作中，學(xué)生會(huì)中的全體成員都各司其職，都努力的為學(xué)生會(huì)工作添磚加瓦，為我院學(xué)生會(huì)提升了榮譽(yù)，而學(xué)生會(huì)成員的團(tuán)結(jié)和努力，也被其他人給予了高度好評(píng)，為我院學(xué)生會(huì)贏得了尊重和理解，這就是一筆寶貴的財(cái)富。

當(dāng)然，我也知道，在平時(shí)的工作中，自己也犯下過很多小的錯(cuò)誤，諸如每次檢查寢室衛(wèi)生時(shí)，都會(huì)因?yàn)橐恍╆P(guān)系而開一些紅燈；在檢查教室時(shí)，也會(huì)放過一些小小的錯(cuò)誤；晨讀的時(shí)候也會(huì)因?yàn)橐恍┬∈虑槎胚^對(duì)他們的通報(bào)，這些都違反了生活部的工作制度，在此，我向所有人道歉，并保證明年的工作可以更加合理的進(jìn)行。

同時(shí)在進(jìn)行總結(jié)時(shí)，我也產(chǎn)生了對(duì)未來工作的展望和期待：

1、從下季度工作開始，我會(huì)將以前的工作為基礎(chǔ)，以更加飽滿的熱情和更加仔細(xì)的態(tài)度來完善自己的工作，以保證工作可以完成。

2、在工作的同時(shí)，我會(huì)完善自身，避免自己犯錯(cuò)誤，從而保證自身的工作可以合力完成。

3、在以后工作中，我會(huì)以一個(gè)學(xué)生干部的身份來嚴(yán)格要求自己，以保證我們的工作合理進(jìn)行。

以上便是我這半年的工作總結(jié)，大致也說出了今年工作任務(wù)以及以后的規(guī)劃，希望自己可以努力地完善自己，讓我們學(xué)生會(huì)工作更加美好。

心得工作體會(huì)(篇3)

時(shí)光匆匆，一個(gè)學(xué)期就快結(jié)束了，在學(xué)生會(huì)這個(gè)無比寬廣的大家庭里，我們學(xué)生會(huì)各個(gè)部門揮灑著熱情，盡全力地完成任務(wù)，秉著“服務(wù)大家，鍛煉自己，給大家一個(gè)更好的舞臺(tái)展現(xiàn)自我魅力”的宗旨認(rèn)真做事，在短短的幾個(gè)月的工作時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)、關(guān)懷與支持下，在廣大同學(xué)們配合下，經(jīng)過學(xué)生會(huì)各個(gè)部門共同努力和踏實(shí)工作，我們克服了工作中遇到的一些困難，我們以積極的工作態(tài)度認(rèn)真地完成了這一學(xué)期的任務(wù)。

這一學(xué)期，我們學(xué)生會(huì)的所有人，都認(rèn)真積極地參與了院里的校里的各項(xiàng)活動(dòng)，做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部，不分彼此互相幫助，聽從團(tuán)委學(xué)生會(huì)的安排，盡了自己的一份力。這一學(xué)期來我們各個(gè)部門在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長著、發(fā)展著、學(xué)習(xí)著，我們在不斷進(jìn)步，同時(shí)也收獲了不少，為了以后能更好的開展工作，提高我們工作能力，服務(wù)同學(xué)。但是在工作的途中我們也有很多問題暴露了出來。

為此學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的總結(jié)如下：

一、秘書處：

1、進(jìn)過對(duì)新生的層層選拔，刷選，選擇了四名脫穎而出的部員，為秘書處這個(gè)小團(tuán)體增添了一些新的元素，活力，和朝氣。也為學(xué)生會(huì)的更好發(fā)展準(zhǔn)備著。

2、開學(xué)初響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，積極配合輔導(dǎo)員和同學(xué)們的切身事宜進(jìn)行了幾次會(huì)議的事前準(zhǔn)備，申請，溝通，布置。譬如“消防意識(shí)會(huì)議”“鼓勵(lì)學(xué)生應(yīng)征入伍會(huì)議”等等。

3、初期擬定了本屆學(xué)生會(huì)及團(tuán)委干部成員發(fā)放到各個(gè)部門及輔導(dǎo)員，書記手中，為了以后活動(dòng)的策劃，進(jìn)行提供便捷。

4、配合組織部，學(xué)習(xí)部舉辦的一年一度“中華魂演講比賽”，進(jìn)行賽前的教師布置，申請，并為此活動(dòng)出席公正人員，保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行，和公平，公開，公正。并配合此活動(dòng)取得圓滿成功。

5、與10月29號(hào)參加了校辦公室舉辦的“青年馬克思第三期素質(zhì)培訓(xùn)”活動(dòng)，打破了院與院之間界限，結(jié)識(shí)了一些其他院學(xué)生會(huì)的干部成員，并且積極參與本活動(dòng)同時(shí)也樂在其中，并與活動(dòng)后做了一份對(duì)此次活動(dòng)的心得體會(huì)，上交校學(xué)生會(huì)辦公室進(jìn)行保留。

6、集秘書處每個(gè)人的構(gòu)思想法對(duì)珠寶手機(jī)報(bào)進(jìn)行了一些改進(jìn)，旨在能更好的為大家傳播更多有利于大家的一些寶石常識(shí)，目前仍在積極完善中。

7、配合生活部門對(duì)大一的同學(xué)們進(jìn)行了一次宿舍檢查，為他們他供了一些意見建議，同時(shí)也監(jiān)督著他們保持日常一些好的習(xí)慣。

8、目前便是再為元旦晚會(huì)的順利召開進(jìn)行一些物品采集，名單擬做，同時(shí)也為幕后排練占產(chǎn)地訓(xùn)練。

一切的工作努力都是為了學(xué)院的更好發(fā)展做貢獻(xiàn)，我們始終在堅(jiān)持著用每個(gè)人的精彩來成就集體的輝煌。

二、學(xué)習(xí)部：

1、挑選想要的小孩的時(shí)候是按照“有腦子”“會(huì)做事”的標(biāo)準(zhǔn)，并且有考慮著每個(gè)小孩可以做什么而不是單單看小孩子怎么樣這兩個(gè)方面挑選的。至少到現(xiàn)在為止她們都很讓我滿意，一開始挑人的時(shí)候想著的誰能做什么誰能撐場子，都做得挺好的，跟預(yù)計(jì)的一樣。

2、做的事情如下：

做了各種表，比如三金、優(yōu)干三好生、在校生信息統(tǒng)計(jì)表。以及平時(shí)布置班長找人去各種當(dāng)觀眾，平時(shí)日常的晚自習(xí)點(diǎn)名以及最近的元旦晚會(huì)。

3、在做了的這些事情當(dāng)中，有鍛煉小孩的事情如下：

做表是因?yàn)闀r(shí)間問題有點(diǎn)來不及分配給小孩做，本來想應(yīng)該鍛煉她們這個(gè)能力的，她們只做了一個(gè)在校生信息統(tǒng)計(jì)表，但兩次去審表和別的學(xué)院互查都有帶她們。從開學(xué)就開始有點(diǎn)名查晚自習(xí)，自習(xí)情況一直挺好的，逃自習(xí)的有兩三個(gè)，其他的都會(huì)請假，我們部小孩點(diǎn)名的工作做得一直不錯(cuò)。以及接下來元旦晚會(huì)的幕布布置會(huì)和宣傳部一起做。

4、不足之處：

（1）其實(shí)一開始覺得學(xué)習(xí)部這學(xué)期沒什么事情做就沒怎么開例會(huì)，現(xiàn)在覺得開例會(huì)還是很有必要的，就我自己有參與的這些活動(dòng)中，做表的各種麻煩事和注意事項(xiàng)我有跟她們說過，交上來的表格還是錯(cuò)誤率很高各種出岔子。

如果定時(shí)開個(gè)會(huì)說說，就可以讓她們多在意一些這些早晚要交接到她們手里的繁瑣的工作。還有協(xié)助宇涵辦演講比賽的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多很多有缺漏做得不好的地方，不僅僅是活動(dòng)策劃的粗糙程度和前期準(zhǔn)備的不足……更有活動(dòng)現(xiàn)場的各種小問題和不夠好的臨場應(yīng)變……

（2）學(xué)習(xí)部的活動(dòng)總是跟著學(xué)校的各種安排或者去年的沿襲都沒什么新意，學(xué)習(xí)部似乎可以辦一些跟專業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，下學(xué)期有珠寶文化節(jié)。

這學(xué)期12月整個(gè)學(xué)生會(huì)都在折騰元旦晚會(huì)，可以考慮到1月份放假前做一次真人圖書館，就是找一些本專業(yè)的學(xué)長學(xué)姐來分享一些各種方面的心得什么的，像學(xué)霸啊、打工一哥啊、學(xué)校活躍人物啊之類的。

三、外聯(lián)部：

1、思想建設(shè)

思想建設(shè)對(duì)于個(gè)人和部門的發(fā)展是非常重要。所以我部的每個(gè)人都嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠攏。積極工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭取向我黨靠攏。而在日常的學(xué)習(xí)和工作上，每個(gè)人都懷著積極向上的心態(tài)處之。待人真誠是我們必須做到的，特別是同外面商家溝通時(shí)。

2、組織建設(shè)

由于外聯(lián)部工組的特殊性，我們今年一改往年作風(fēng)，給所有人加入外聯(lián)部的機(jī)會(huì)，讓志愿加入外聯(lián)部的人，在外聯(lián)部工作一段時(shí)間，充分了解和學(xué)習(xí)外聯(lián)部的工作，由他們的表現(xiàn)和工作感受決定他們是否適合外聯(lián)部的工作。

在工作上，除了合理地安排和組織好各自的外聯(lián)工作外，還積極配合學(xué)院的各種活動(dòng)。不僅在校運(yùn)動(dòng)會(huì)前期的訓(xùn)練中做好后勤工作。

3、作風(fēng)建設(shè)

永不言棄是外聯(lián)部的一貫作風(fēng)。在任何時(shí)刻，只要有一線機(jī)會(huì)，我們絕不輕言放棄。而且，絕不坐以待斃。我們堅(jiān)信，愚者等待機(jī)會(huì)，勇者爭取機(jī)會(huì)，智者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。我們都在爭取做那個(gè)智者，因?yàn)槲覀冎?，我們的工作成果與院內(nèi)活動(dòng)有直接關(guān)系。為了學(xué)院榮譽(yù)，我們首先自己會(huì)認(rèn)真努力地做工作上的勇者和智者，并以自己的主觀能動(dòng)性帶動(dòng)周圍的人一起做好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。

4、例會(huì)

例會(huì)嚴(yán)肅而不失活潑的氣氛一直是外聯(lián)部的特色。由于外聯(lián)工作的特殊性，交流、討論、分享成了必不可少的部分。與商家協(xié)商、談判需要技巧、經(jīng)驗(yàn)和熱情。每每進(jìn)入這個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，氣氛就活躍起來了，已經(jīng)拉到商家的干事會(huì)主動(dòng)向大家介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和感受。正與某個(gè)商家處在談判中的干事會(huì)積極與部長聯(lián)系，并認(rèn)真請教一些困擾自己的問題。還沒有與商家取得談判機(jī)會(huì)的干事也不甘示弱，仍充滿信心地參與大家的討論，積蓄能量，準(zhǔn)備“后來居上”。

5、分組制度

我們收集了大量的資料，根據(jù)個(gè)人的興趣愛好將所有人分為2組。使大家的工作更具體、目的更加明確。同時(shí)也使大家對(duì)各自領(lǐng)域的了解更加深刻，增加了成功的機(jī)會(huì)。分組也可協(xié)作，互相照應(yīng)。

6、成績與失誤

在新生運(yùn)動(dòng)會(huì)前期，我們都滿懷激情地工作。截止目前為止，我們與校內(nèi)的電信營業(yè)廳和北苑的避風(fēng)塘奶茶店合作。

對(duì)于外聯(lián)部有的部員退出學(xué)生會(huì)，我覺得每個(gè)人都有自己的選擇，我們外聯(lián)部需要的是可以堅(jiān)持不懈下去的人，對(duì)于外聯(lián)部的管理我會(huì)接著加油，對(duì)于外聯(lián)部工作，我們會(huì)用心。

7、工作展望

在本學(xué)期剩余的時(shí)間中，我們的工作依舊會(huì)激情地進(jìn)行開展。

我們必須盡最大努力尋找合作商家，盡可能多的與商家達(dá)成一致，為爭取更多的贊助費(fèi)用。在元旦晚會(huì)中我們會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

四、總結(jié)與展望

如果要我用四個(gè)總結(jié)我部這學(xué)期的工作，那就是有得有失。成功的經(jīng)驗(yàn)我們需要借鑒。

例如，從我部主辦活動(dòng)以及各次協(xié)助其它部承辦的的活動(dòng)中，我們學(xué)會(huì)了如何在活動(dòng)前認(rèn)真細(xì)致的做好工作的安排和人員的調(diào)動(dòng)，冷靜處理在活動(dòng)中遇到的一些突發(fā)問題，有條不紊的做好活動(dòng)后的總結(jié)與反思。

同時(shí)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我們更需要汲取，有時(shí)候失敗才是我們真正的老師。我們知道失敗總是難免的，學(xué)生會(huì)的工作也不例外，只有從一次次的失敗中我院的學(xué)生會(huì)才能不斷的成熟，壯大起來。具體而言就我部來說，學(xué)院活動(dòng)舉辦的晚會(huì)成功與否關(guān)系到我院每次活動(dòng)的形象。就像一首歌曲一樣它是整首歌曲的前奏，只有擁有優(yōu)美的前奏才能帶動(dòng)整首歌的氣氛。對(duì)于成功，那只能代表過去我部前進(jìn)的步伐從來不曾停止，加強(qiáng)自身的建設(shè)工作迫在眉睫。

在今后文藝部的工作中我們會(huì)本著戒驕戒躁的工作態(tài)度，不斷改進(jìn)工作中的不足之處，明確文藝部的定位舉辦有特色的活動(dòng)，做好本份工作，加強(qiáng)我部與其它各部的交流與合作，以一名學(xué)生干部的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己追求更高的工作效率，堅(jiān)持全心全意為同學(xué)們服務(wù)的原則，做好本部門工作，樹立良好的人文學(xué)院學(xué)生會(huì)形像。

在本學(xué)期生活部工作成績可以說是一般，但我們每個(gè)人都得到了鍛煉，相信我們下學(xué)期一定可以做的更好。

作為主席，我在很多問題上也沒有真正的去面對(duì)。在開學(xué)生會(huì)會(huì)議的時(shí)候，不管是部長還是部員都是隨意請假，遲到等事情屢屢發(fā)生。在各種活動(dòng)中，每個(gè)部門都沒有真正的配合起來，整個(gè)學(xué)生會(huì)都是在各干個(gè)的事情，導(dǎo)致學(xué)生會(huì)內(nèi)部不統(tǒng)一，各種活動(dòng)都不是所有人參與進(jìn)來。

我本人在做事情的時(shí)候，都是很隨意的，本身沒有對(duì)部長嚴(yán)厲，沒有當(dāng)一個(gè)主席的樣子，對(duì)于各種工作上的失誤，我要檢討。在下學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作中，我要嚴(yán)抓學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的工作，每一個(gè)月兩次次部長會(huì)議，每月一次全體學(xué)生會(huì)會(huì)議。不僅是主席團(tuán)，還有各個(gè)部長都要總結(jié)自己最近在干些什么，還要總結(jié)自己這段時(shí)間的過失，讓整個(gè)學(xué)生會(huì)都了解自己的錯(cuò)誤，讓我們大家都能真正的為學(xué)生會(huì)做自己的事情。

只要努力了，沒有什么不可以，這是我的人生格言。所以我相信，不管工作再難，只要付出了，努力了，沒有完成不了的。在這一學(xué)期學(xué)期的工作中，有苦有甜，不管怎么樣，我都認(rèn)真的走過來了。有努力也有失誤，努力要繼續(xù)保持，失誤要在今后盡量避免。學(xué)生會(huì)，這是我的工作，我驕傲。干一行愛一行，我榮幸！最后，我想大聲說：加油！為自己加油，也為學(xué)生會(huì)所有人加油。

學(xué)生會(huì)不是我一個(gè)的學(xué)生會(huì)，學(xué)生會(huì)是一個(gè)集體，學(xué)生會(huì)各個(gè)部門才是最主要的，我希望所有人都能把他放在心上，而不是在學(xué)生會(huì)打醬油的。下學(xué)期是新的一個(gè)開始，我們一起為了未來而努力。

心得工作體會(huì)(篇4)

會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過四年的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在把握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人于20__年_月_日至_日在__集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的頂崗專業(yè)實(shí)習(xí)。

課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。

此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我們在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律，法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!

心得工作體會(huì)(篇5)

大學(xué)的校園真的可以算是一個(gè)小型的社會(huì)了，對(duì)于自己加入的學(xué)生會(huì)所要完成的任務(wù)對(duì)于我來說也是一份工作，所以我也非常的珍惜這來之不易，對(duì)于自己所努力得到的工作我也格外的珍惜，我也在認(rèn)認(rèn)真真的完成自己的工作，在學(xué)生會(huì)工作的這段時(shí)間里，我也得到了很多的鍛煉，有了很多的成長和體會(huì)，我也很感謝學(xué)校以及學(xué)生會(huì)給我的這次機(jī)會(huì)，讓我可以在學(xué)習(xí)之外的地方更好的完善自己，未來的日子里，我也會(huì)盡自己的全力去做好自己在學(xué)生會(huì)的工作，同時(shí)也會(huì)在自己的工作當(dāng)中，更加認(rèn)真的努力去做好自己。

大學(xué)的時(shí)光本身就是非常的悠閑，每天除了自己日常的上課之外，我們基本上都可以做自己的想要做的事情，所有的時(shí)間也都可以自由的安排，所以起初我加入學(xué)生會(huì)的時(shí)候也是希望自己可以將時(shí)間花費(fèi)在有用的地方，那時(shí)候的我就非常清楚的知道學(xué)生會(huì)是一個(gè)很鍛煉人的地方，在大學(xué)的時(shí)候，我們也會(huì)希望自己在有限的時(shí)間里做最為有意義的事情，更是對(duì)于自己的成長也可以有所幫助，剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，我也感到非常的迷茫，這樣子的迷茫在我一天天的適應(yīng)了學(xué)校的生活和學(xué)習(xí)之后，顯得更加的嚴(yán)重了，我每天感覺自己都在荒廢時(shí)間，也不能明確自己的目標(biāo)和方向，更是對(duì)于自己的以后，我也更是如此，但是迷茫在我加入學(xué)生會(huì)之后，我也漸漸的懂得了自己現(xiàn)在所應(yīng)該要努力的地方，以及自己未來的反向和所要努力去完善的方面。

每天在完成學(xué)校的學(xué)習(xí)之后，在完成自己的學(xué)業(yè)之后，我也需要去做好自己在學(xué)生會(huì)的工作，在工作的過程當(dāng)中，我也學(xué)會(huì)了很多的在課堂上面所學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，也了解了自己身上的一些問題，并且在慢慢的改變自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)和完善自己的不足，保證自己可以在大學(xué)的時(shí)光里，變的更加的優(yōu)秀和完美，我也認(rèn)識(shí)了很多志同道合的同學(xué)，每天在和他們的相處當(dāng)中學(xué)會(huì)了更多的為人處世的道理，我也很感謝學(xué)生會(huì)的這個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)優(yōu)秀出色的平臺(tái)里面，我也成長了很多，不管是在身體上還是思想上，我都變的更加的完美了。

往后，不管是在工作上還是在學(xué)習(xí)當(dāng)中，也不管是什么時(shí)候，什么事情，我都會(huì)盡力的去做好自己的每一件事情，無論事情的大小和輕重，我都會(huì)盡心盡力的去完成好，也會(huì)更加認(rèn)真的去完善自己。

心得工作體會(huì)(篇6)

我的舅舅，而且公司的規(guī)模也較小，所以公司里只有一位姓鄭的老會(huì)計(jì)。她在我實(shí)踐這段期間，很用心的教我，我在此期間也學(xué)到了很多以前在學(xué)校里從沒接觸到過的東西。因?yàn)槭孪纫呀?jīng)給舅舅打過電話，舅舅直接把我?guī)Ыo了鄭會(huì)計(jì)。公司主要業(yè)務(wù)是窗簾銷售和售后安裝。

第一天舅舅講了公司的主要業(yè)務(wù)以及涉及到的會(huì)計(jì)方面的主要工作，還有公司的規(guī)章制度，舅舅說:既然來公司實(shí)踐了，那么也算是公司的一員要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度來辦事和約束。

鄭會(huì)計(jì)根據(jù)我的實(shí)踐時(shí)間，主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些簡單的出納。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)踐期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

作為出納每天上班要做的第一件事就是去銀行取錢，然后就是帶著錢回到公司，再把錢存到保險(xiǎn)柜里。接著是最為一名新人每天必做的事——打掃衛(wèi)生。

一天正常的工作開始了。首先我要查缺前一天做的帳是否有遺漏，檢查完畢后，鄭會(huì)計(jì)給我看了以前她做好的憑證，告訴我一些在做憑證時(shí)應(yīng)該注意的地方。在看憑證的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如教育費(fèi)附加、地方教育費(fèi)附加、城建稅、水利建設(shè)費(fèi)等不知道是怎么計(jì)提的。后來鄭會(huì)計(jì)告訴我商業(yè)企業(yè)的：教育費(fèi)附加=增值稅_3%;地方教育費(fèi)附加=增值稅_2%;城建稅=增值稅_7%;水利建設(shè)費(fèi)=銷售收入_ ‰。還有一些科目和以前在學(xué)校學(xué)的有所不同，最簡單的舉例：課本上的“庫存現(xiàn)金”到現(xiàn)實(shí)中企業(yè)里用的就是“現(xiàn)金”科目，還有課本上把付給職工的薪酬記入“應(yīng)付職工薪酬—工資”但是企業(yè)中把它記入“管理費(fèi)用—工資”還有很多關(guān)于薪酬都記入福利費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等等。

通過鄭會(huì)計(jì)的講解使我了解到原來在企業(yè)里還有這么多我們以前不知道企業(yè)要交的稅。

最讓人興奮而又挑戰(zhàn)的是:接待會(huì)計(jì)人員在教育的培訓(xùn)講解工作，當(dāng)然這是在公司呆了半個(gè)月之后的變化了。

2 自我感受

實(shí)踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考，我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實(shí)際操作的差異讓我倍覺能動(dòng)能力的重要性，同時(shí)溝通也是人生的一大課題:作為一名會(huì)計(jì)不但要與本公司本部門溝通好關(guān)系，還要溝通好與各個(gè)部門的關(guān)系，更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系，如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉(zhuǎn)，做通每一個(gè)環(huán)節(jié)的溝通工作實(shí)屬必要。因此成為一名專業(yè)的會(huì)計(jì)人員不但要專業(yè)技能強(qiáng)還要溝通能力強(qiáng)，更重要的是要對(duì)平日的工作做到一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)以待。

3 社會(huì)需求及專業(yè)發(fā)展、自我定位

現(xiàn)今社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)低迷和金融風(fēng)暴的影響下，全民企業(yè)開始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調(diào)整工作，當(dāng)然財(cái)務(wù)部門做好財(cái)務(wù)管理，及時(shí)提供有效地報(bào)表與數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的。由此會(huì)計(jì)的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關(guān)注。這也對(duì)會(huì)計(jì)人員的本身專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生了更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實(shí)自己，提高職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人品質(zhì)。

心得工作體會(huì)(篇7)

時(shí)間冉冉，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的榜首學(xué)期倉促而過，留下的是最完美最寶貴的回想。常言道：“君子有所為，有所不為”。無論做任何作業(yè)都要三思而后行，瞻前顧后，只要這樣，方能有所收獲，進(jìn)而才干提升本身本質(zhì)，不然便會(huì)“竹籃打水—一場空”，徒勞無功。

平心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸參與學(xué)生會(huì)，更使我有時(shí)機(jī)觸摸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，汗水和歡欣并存，成功與失利同在。也許是這個(gè)學(xué)期過得太快了，而自己想做而又來不及做的作業(yè)真的太多太多，并且曾經(jīng)做過的作業(yè)也并不是做得很好，此時(shí)此時(shí)想寫一寫總結(jié)難免會(huì)覺得自己的筆頭有點(diǎn)苦澀。然而，不管自己怎么沒有勇氣應(yīng)對(duì)，曩昔的不能改動(dòng)，總結(jié)終究仍是要寫的，由于只要總結(jié)了曩昔，才干更好的提高自己，才干以此為鏡更好地認(rèn)識(shí)自己，完善自我，并輔導(dǎo)以后的作業(yè)。

在學(xué)生會(huì)里作業(yè)可以讓一個(gè)人增長不少常識(shí)，不管是在學(xué)習(xí)方面仍是在作業(yè)方面亦或是其他方面……在學(xué)生會(huì)，我學(xué)會(huì)了怎么待人處事，懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合協(xié)作的力氣是多么的強(qiáng)壯，明白了努力仔細(xì)的做好每一件事是多么地高興，領(lǐng)會(huì)到為教師同學(xué)們效勞是多么地快樂……在學(xué)生會(huì)這個(gè)我們庭里面，我覺得自己就像沙漠里微乎其微的沙粒，但沙漠就是這樣的很多顆微乎其微的沙粒堆積而成的，雖然我的力氣是微弱的，但咱們學(xué)院的中堅(jiān)力氣——學(xué)生會(huì)，就是由許多這樣的微弱力氣組成的，咱們不可以忽視其中任何一絲小小的力氣?！奥?lián)合就是力氣”說的就是這個(gè)道理。

用心做事才干把事做對(duì)，仔細(xì)做事才干把事做好。

學(xué)習(xí)部的作業(yè)很繁瑣、也很重要，稍不留神便很簡單出亂子，所以要用心做事。用心便是要有責(zé)任心、有耐性，二者缺一不可。上大學(xué)以來，尤其是參與學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部以后，我最大的收獲就是懂得做人要有責(zé)任心。曩昔的我總是喜歡抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)處事待人，總以為自己是世外桃源之人，外面的作業(yè)與自己毫無關(guān)系。此時(shí)回想起來，那時(shí)候的我真的很單純、很愚蠢。此時(shí)我最后明白做人就應(yīng)有所擔(dān)當(dāng)，若不然人就會(huì)很輕浮，整天會(huì)感到無所是事。其實(shí)當(dāng)一個(gè)人有責(zé)任感時(shí)，不管他在什么時(shí)候做什么事，也有必要會(huì)定下心來，耐性地把作業(yè)做好。所以我覺得有責(zé)任心至關(guān)重要，也只要用心才干把作業(yè)做對(duì)。

認(rèn)仔細(xì)真地做作業(yè)做好，把任務(wù)完成得妥妥當(dāng)當(dāng)。高中時(shí)候，我曾是很松懈的，不懂得紀(jì)律的重要性，也不懂得處理人際關(guān)系，更不懂得組織作業(yè)。都說在大學(xué)要想訓(xùn)練自己，有必要要多參與活動(dòng)。我想，跟著師兄師姐們一齊干作業(yè)，讓我從對(duì)學(xué)生會(huì)作業(yè)的異想天開到踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，盡自己最大努力，把作業(yè)做得盡善盡美。從一次又一次活動(dòng)中我感觸到，做好，需求的絕不僅僅僅是激情和刻苦，還要用自己的大腦和心。用腦想每一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成??；仔細(xì)領(lǐng)會(huì)被效勞對(duì)象的心思和感觸，思其所思才干做得讓其滿足，正如咱們學(xué)生會(huì)的主旨所說的“你滿足，我成功”。

我相信學(xué)習(xí)部是一個(gè)真實(shí)干實(shí)事的部分，真實(shí)訓(xùn)練人的部分。我相信，我能把我感動(dòng)的一瞬又一瞬記在心中，為學(xué)習(xí)部效勞，為咱們學(xué)院熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)們效勞；我相信，有咱們，學(xué)習(xí)部會(huì)有更出色的作業(yè)，更精彩的活動(dòng)，贏得我們更滿足的微笑。

心得工作體會(huì)(篇8)

技術(shù)管理是煤礦安全生產(chǎn)的重頭戲，機(jī)電技術(shù)管理是煤礦安全穩(wěn)定生產(chǎn)的可靠保障。作為一名機(jī)電工程技術(shù)人員，第一要善于總結(jié)，把每周、月、季度技術(shù)工作進(jìn)行分類總結(jié)；其二勤于反思，通過技術(shù)總結(jié)工作能夠清晰地看到本質(zhì)優(yōu)劣。

要繼續(xù)保持優(yōu)勢，深入反思工作中存在的技術(shù)滯后、技術(shù)陳舊或技術(shù)不落實(shí)不到位的現(xiàn)象存在，時(shí)刻提醒及避免自己在今后技術(shù)管理創(chuàng)新工作中的失誤，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，以帶動(dòng)和提高職工的專業(yè)技術(shù)操作能力?，F(xiàn)將本職技術(shù)管理工作心得體會(huì)總結(jié)如下：

1、堅(jiān)持“看圖制”原則

必須每天對(duì)照技術(shù)任務(wù)部署圖，督促自己今天工作中要做什么；回憶昨天工作完成情況，是否存在需要完善的地方；計(jì)劃明天將要完成哪些工作，真正把全年技術(shù)工作任務(wù)納入日?；ぷ鳟?dāng)中，有序推進(jìn)工作進(jìn)程。

2、長期總結(jié)、縱向反思，扎扎實(shí)實(shí)做好技術(shù)管理工作

第一善于總結(jié)，把每周、月、季度技術(shù)工作進(jìn)行分類總結(jié)；其二勤于反思，通過總結(jié)工作能夠清晰地看到自身優(yōu)勢和劣勢。要繼續(xù)保持優(yōu)勢，深入反思工作存在的不足，時(shí)刻提醒自己在今后的技術(shù)工作不能出現(xiàn)同樣的失誤，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平。

3、技術(shù)管理工作的多面性

作為技術(shù)管理人員不僅要干好本專業(yè)的工作，而且要對(duì)礦、土、安專業(yè)都應(yīng)有所了解，以適應(yīng)現(xiàn)代化礦井建設(shè)的需要。因此，要從技術(shù)工作的源頭 “設(shè)計(jì)”開始著手，找出他們相互制約工作的地方，分析出相互間的交叉性與銜接性，這就是能夠提高相互能力的重要切入點(diǎn)。

4、要本著“一事四問” 、“三自答”的原則

（為什么這樣做、怎么做合理、取得什么效果、遺留什么問題）、（今天做了哪些工作、明天做什么工作、是否完成工作計(jì)劃）的原則搞好技術(shù)工作。

5、強(qiáng)化現(xiàn)場管理，嚴(yán)格規(guī)程、措施的落實(shí)

隨時(shí)掌握現(xiàn)場工程進(jìn)度，在技術(shù)上做到超前考慮，提前打算，并嚴(yán)格機(jī)電方面規(guī)程、措施的編制、審批、貫徹，對(duì)其執(zhí)行情況經(jīng)常監(jiān)督、檢查，做到“一工程，一措施”，“一變化，一措施”，變更不過夜，充分發(fā)揮技術(shù)為現(xiàn)場服務(wù)的作用。同時(shí)要加大安全投入，按規(guī)定更新機(jī)電設(shè)備，充分發(fā)揮設(shè)備的效能和投資效益，杜絕由于設(shè)備故障而影響安全生產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。

6、加強(qiáng)人員的安全技術(shù)教育和培訓(xùn)不可忽視

安全技術(shù)教育和培訓(xùn)是員工不斷提高安全知識(shí)和操作技能水平的重要手段之一。安全技術(shù)教育和培訓(xùn)可分3個(gè)層面進(jìn)行：

①主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的安全培訓(xùn)教育，側(cè)重點(diǎn)為國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、行政規(guī)章和各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，并進(jìn)一步了解煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)管理的基本脈絡(luò)，掌握對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)管理的能力，取得安全生產(chǎn)管理崗位的資格證書。

②從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育在于了解安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全、操作作業(yè)規(guī)程，以及熟練掌握本崗位的安全操作技能及崗位標(biāo)準(zhǔn)。

③特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育必須按照國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書。要選拔具有一定文化程度、操作技能，身體健康和心理素質(zhì)好的人員從事相關(guān)工作，并定期進(jìn)行考察、考核、調(diào)整。重大危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員還需要進(jìn)行專門的安全技術(shù)訓(xùn)練。最好能對(duì)該類人員進(jìn)行身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)的測定，避免由于作業(yè)人員先天性素質(zhì)缺陷而造成安全隱患。

心得工作體會(huì)(篇9)

學(xué)生會(huì)是在校學(xué)生的組織，是廣大同學(xué)實(shí)行自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我完善、自我發(fā)展的學(xué)生組織，代表和維護(hù)廣大同學(xué)的根本利益。學(xué)生會(huì)中的各部門之間分工合作、協(xié)調(diào)發(fā)展。

首先，學(xué)生會(huì)的工作是要做好學(xué)習(xí)、文體等各方面工作的組織，在開展學(xué)生工作方面是主力軍。開展學(xué)生工作要以服務(wù)最廣大同學(xué)的根本利益為根本。在不影響同學(xué)們學(xué)習(xí)成績的同時(shí)，適時(shí)地開展豐富多彩的文化、體育等方面的活動(dòng)，來陶冶同學(xué)們的情操，緩解學(xué)習(xí)的壓力，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，使整個(gè)校園呈現(xiàn)活潑開朗、團(tuán)結(jié)向上、嚴(yán)謹(jǐn)有序的學(xué)習(xí)生活氛圍。

其次，學(xué)生會(huì)是校園學(xué)生的群眾組織，這就要求學(xué)生會(huì)是優(yōu)良學(xué)風(fēng)的代表、是先進(jìn)校園文化的代表、是廣大同學(xué)利益的代表。學(xué)生會(huì)的成員要經(jīng)過嚴(yán)格的選舉，選舉那些學(xué)習(xí)優(yōu)異、品質(zhì)優(yōu)秀、有團(tuán)結(jié)心和號(hào)召力的同學(xué)參與學(xué)生會(huì)的工作。個(gè)性要注重對(duì)學(xué)生德育的考核。學(xué)生會(huì)的成員不僅僅是同學(xué)們學(xué)習(xí)上的楷模、紀(jì)律上的標(biāo)兵，更要是品德上的先進(jìn)者。一個(gè)有正義感、職責(zé)心和歷史使命的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)組織勢必帶動(dòng)整個(gè)校園的學(xué)生構(gòu)成一股向上之風(fēng)。

最后，學(xué)生會(huì)各部門之間還起著“師生之橋、同學(xué)之家”的作用。一方面，學(xué)生會(huì)的工作要能吸引并能很好地團(tuán)結(jié)同學(xué)們，為大家搭建各種展現(xiàn)自我、鍛煉自我的平臺(tái)，另一方面要向校園負(fù)責(zé)。參與校園的管理，對(duì)校園做出的決定承擔(dān)職責(zé)、帶給推薦，改善校園的工作，反映學(xué)生的意見，傳達(dá)校園的辦學(xué)理念和宗旨，做好傳承工作。

少年智則中國智，少年強(qiáng)則中國強(qiáng)。學(xué)生會(huì)作為在校學(xué)生的自治組織，是校園文化建設(shè)的生力軍，也是培養(yǎng)我們成為國家棟梁之才的一個(gè)課堂。我們要在這個(gè)舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才華，為我們的校園增輝。

心得工作體會(huì)(篇10)

大一生活就要結(jié)束了，回首過去的一年大一生活一切仿佛還在眼前：從剛剛剛進(jìn)校時(shí)的無比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往，從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)的激動(dòng)，從第一次參加學(xué)生會(huì)干部競選的彷徨到參加學(xué)代會(huì)的自豪，從剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作時(shí)的茫然到現(xiàn)在從事工作時(shí)的坦然，我就是這樣一步一步的走過了我的大一學(xué)生會(huì)工作，學(xué)生會(huì)年度個(gè)人工作總結(jié)。 回想起在學(xué)生會(huì)工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不由的就會(huì)產(chǎn)生很多感慨。

是校學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái);是校學(xué)生會(huì)給了我另一種家的感覺。身為校學(xué)生會(huì)監(jiān)察部的一名成員，在這段工作生活中，學(xué)會(huì)了很多，也成長了很多!每一次工作，每一次活動(dòng)，甚至每一次例會(huì)，每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西。比如：如何更好的待人接物，禮貌用語;如何更高效無誤的完成一項(xiàng)任務(wù);如何成功的組織策劃一次活動(dòng);工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié);不同工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么;如何在日常工作中見微知著，更好的把平淡的工作做得更好更有意義等等。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)

在平凡的工作生活中，常常會(huì)有一些特殊的經(jīng)歷和體驗(yàn)，這時(shí)候我們可以借此機(jī)會(huì)動(dòng)筆寫下自己的心得和感悟。寫心得體會(huì)不僅能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，提升自己的修養(yǎng)，也能夠更好地與他人交流和溝通。這篇“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)”是我精心準(zhǔn)備的，希望您會(huì)對(duì)它滿意。希望我們的建議能夠激發(fā)出更多的創(chuàng)意和想法來！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)【篇1】

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼為期十個(gè)月的已經(jīng)完畢。是我們將理論用于實(shí)踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我收獲頗奮？亦不少，下面為我對(duì)本次實(shí)習(xí)的自我鑒定：

我在上海市第八五醫(yī)院實(shí)習(xí)，按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了消化內(nèi)科、腎內(nèi)科心內(nèi)科骨腦內(nèi)科、泌尿整形內(nèi)科、外婦科等七個(gè)科室，在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)張制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工做崗位。

對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐在此過程中我不斷總結(jié)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高立思考、立解決問題、立工做的能力，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民效勞的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過十個(gè)月的實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫；掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的診治；掌握了常見化雁棠正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處置。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。

總之，我對(duì)自己實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)是較為滿意的，同時(shí)我對(duì)自己未來的工做也充滿了信心，也誠摯希翼家能給我提更多寶貴。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)【篇2】

云霞開錦繡，萬物啟芳華！時(shí)值初夏，正是充滿生機(jī)和希望的時(shí)節(jié)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院開展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)要求，在“5.12”護(hù)士節(jié)紀(jì)念日那天，我院召開了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動(dòng)員大會(huì)，伴隨示范病區(qū)的三位護(hù)士長簽署的責(zé)任狀，我院的創(chuàng)建工作正式拉開序幕。

我科作為第一批示范病房，為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”進(jìn)一步落實(shí)有效規(guī)范的護(hù)理措施，讓護(hù)理服務(wù)更貼近患者、病房、社會(huì)，從而提升護(hù)理形象。根據(jù)本科室的特點(diǎn)，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下針對(duì)如何開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士長組織全體護(hù)士利用休息時(shí)間進(jìn)行了多次討論，大家統(tǒng)一思想，我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實(shí)可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時(shí)間表，實(shí)行了以患者為中心的成組護(hù)理模式。

重新調(diào)整崗位職責(zé)，實(shí)行整體護(hù)理分管床位，保證床位分配到人、各項(xiàng)護(hù)理責(zé)任到人。責(zé)任護(hù)士主要完成基礎(chǔ)護(hù)理工作，如生命體征測量、病情觀察、晨晚間護(hù)理、功能鍛煉、出入院接診等，并協(xié)助患者生活及飲食，如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護(hù)理；治療護(hù)士全面評(píng)估患者病情變化，按照護(hù)理程序完成患者的臨床護(hù)理工作。同時(shí)，護(hù)士長對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)分級(jí)護(hù)理的基礎(chǔ)護(hù)理措施作出了明確規(guī)定，并制訂了每日和每班的工作重點(diǎn)。

在分工明確的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)護(hù)理小組之間的協(xié)作精神。在進(jìn)餐前，各位護(hù)士共同協(xié)助患者就餐，了解患者進(jìn)餐情況；在臨睡前，了解患者的心理情況，對(duì)睡眠質(zhì)量較差的患者，提前做好睡眠指導(dǎo)護(hù)理，保證患者的睡眠質(zhì)量；對(duì)于生活自理能力差的患者要給予重點(diǎn)護(hù)理，協(xié)助一切生活料理，如入廁、脫衣、蓋被等……

通過明確職責(zé)、細(xì)化工作流程，保證了患者得到高效、全方位的護(hù)理。最讓患者深有體會(huì)的是基礎(chǔ)護(hù)理明顯到位。3A床的李爹爹因心衰住進(jìn)了我科，同時(shí)因患有痛風(fēng)，在飲食上必須非常注意，入院接待他的護(hù)士特意打電話到餐廳說明此事，要求餐廳師傅配餐時(shí)特別注意，患者家屬看在眼里，非常感動(dòng)，連聲向護(hù)士道謝；還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者，同時(shí)心臟衰竭，長期血壓偏低，在家不舒服也一直沒敢洗頭，護(hù)士長親自解釋做工作，在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭，結(jié)果就為了這事，患者非常感動(dòng)……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動(dòng)實(shí)踐著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的貼心工程。

護(hù)士們通過自己掌握的專業(yè)知識(shí)，在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，同時(shí)可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢請護(hù)工家屬還不放心，現(xiàn)在好了，有護(hù)士幫忙，只需打個(gè)電話就行?！眱蓚€(gè)多月的工作下來，病房大部分的患者都說：“你們上班挺辛苦的，工作量大，可你們不但沒有怨言，而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的?！?/p>

這段時(shí)間以來，科室好人好事層出不窮，精彩亮點(diǎn)比比皆是，護(hù)理滿意度提高了，一張張康復(fù)的笑臉，一聲聲真心的感謝，包含著護(hù)理工作無數(shù)艱辛的付出。多少護(hù)士加班加點(diǎn)，迎晨曦而來，披星月而歸，多少護(hù)士把委屈和責(zé)難埋在心底，把滿意和微笑留給患者，她們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！

試點(diǎn)病房的建立，挑戰(zhàn)是前所未有的，沒有固定的模式去遵循，我們只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善、共同探索、不斷實(shí)踐，共求進(jìn)步，全心全意為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)，營造一個(gè)舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)【篇3】

我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全院職工的熱情支持下，通過全科同志的共同努力，開展了以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，取得了較好的成效，現(xiàn)將此活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我科護(hù)理人員在日常護(hù)理工作上堅(jiān)持全天候護(hù)理工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)健康指導(dǎo)和褥瘡護(hù)理等，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，堅(jiān)持每晚雙休會(huì)時(shí)間由護(hù)士長或護(hù)理質(zhì)控護(hù)師進(jìn)行監(jiān)測護(hù)理人員當(dāng)班病情，并對(duì)病人病情進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)真正落到實(shí)處，做到了以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨：“視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)保證病人的生命安全”。全科護(hù)士始終保持高度的工作責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在工作中做到了“眼勤、手勤、腿勤”，在日常護(hù)理工作中全科護(hù)士始終牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，視病人如親人，用高度的責(zé)任心對(duì)待每一位患者，把病人視為自己的親人，多次為病人做入院、出院宣教及送藥送藥，使病人明明白白消費(fèi)。在此基礎(chǔ)上發(fā)揮了最大的護(hù)理質(zhì)量優(yōu)勢。

為了更好的滿足廣大患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求，科室護(hù)理人員不定期的進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理查房，每月進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使護(hù)理人員提高了自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，并在護(hù)理質(zhì)量檢查中取得較好的成績。

為了更好的服務(wù)于廣大患者，科室在每月的護(hù)理質(zhì)量檢查中，對(duì)于護(hù)理人員病情較穩(wěn)定、滿意度調(diào)查中得到肯定和表揚(yáng)。

為了更好的滿足廣大患者的不同需求，科室護(hù)理人員利用休息時(shí)間，多次進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集患者的意見及建議，并及時(shí)反饋到科室，及時(shí)解決存在的問題。

為了讓患者滿意，科室每月召開一次會(huì)議，由科室護(hù)理人員及家屬進(jìn)行評(píng)議，找出護(hù)理工作中的不足及時(shí)改進(jìn)。

科室每月召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見及建議后，大部分科室對(duì)存在的問題也進(jìn)行了認(rèn)真的分析，提出了整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量問卷登記。

每月科室定期召開護(hù)理質(zhì)量檢查小組會(huì)議，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行分析，提出整改措施并落實(shí)到人。

每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量綜合質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)分析，通過護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)，分析存在問題，并制定整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

為了更好的落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)，科室堅(jiān)持了每月的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查，并把各項(xiàng)評(píng)比指標(biāo)列入科室績效考核，增強(qiáng)了護(hù)理人員在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí)的自覺性和責(zé)任心，并把這種意識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，逐步使科室護(hù)理工作更好的滿足病人需求，為患者提供更安全、優(yōu)質(zhì)、滿意、方便、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

為了提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，科室在組織參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的全國護(hù)理管理培訓(xùn)班及專科護(hù)理培訓(xùn)班的同時(shí)，組織全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理管理知識(shí)培訓(xùn)與考核，考核人人過關(guān)，達(dá)到了預(yù)期的效果。護(hù)理人員各種操作均按要求進(jìn)行，嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范及“十五項(xiàng)核心制度”，為病人提供了良好的環(huán)境和舒適的護(hù)理，同時(shí)也提高了醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)。

為了強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)，護(hù)理部在護(hù)理安全管理上，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，強(qiáng)化護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三基理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。護(hù)理部還利用業(yè)余時(shí)間組織全院護(hù)理人員進(jìn)行各種護(hù)理安全知識(shí)及護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí)和考核，并進(jìn)行了相關(guān)的理論及操作考試，全體護(hù)理人員合格率為100%。全年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

為了提高護(hù)理人員的素質(zhì)，科室在選派業(yè)務(wù)水平高，有一定專業(yè)知識(shí)，有關(guān)心他們的臨床工作、護(hù)理工作、特殊病人的護(hù)理工作及護(hù)理質(zhì)量，從而提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

科室堅(jiān)持了每月至少一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度、搶救藥品的使用，并做好記錄。每月進(jìn)行

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)【篇4】

首先，我們?yōu)樯罨?以病人為中心"的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，每天護(hù)理人員分為兩個(gè)護(hù)理小組，實(shí)行小組包干制。

每組每天指定了專人對(duì)入院病人進(jìn)行宣教及健康教育，制定了健康教育反饋表和調(diào)查表，并定期開展病人健康知識(shí)講座。每組內(nèi)的護(hù)士由組長指派負(fù)責(zé)床位管理，護(hù)理內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、更換液體、更換床單、健康教育、預(yù)手術(shù)及出院病人宣教、及滿足病人的即時(shí)需要等全部內(nèi)容：如洗頭、洗澡、剪指（趾）甲、及時(shí)更換帶血的病員服、床單等等。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。堅(jiān)持給病人做班外基礎(chǔ)護(hù)理，小到為病人蓋上被蓋，服藥時(shí)端上一杯熱水，與病人相遇時(shí)主動(dòng)問候一聲，微笑示意。做好這些細(xì)節(jié)的事情，體現(xiàn)了我科護(hù)理觀念的更新和改進(jìn)。

第二，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。護(hù)理工作并不是僅僅給病人打針、輸液、發(fā)藥而已，它是一份很細(xì)、很瑣碎的工作，要不斷推出新的服務(wù)措施，切實(shí)為病人的需要服務(wù)，要讓病人得到實(shí)處。為此我們科堅(jiān)決做到見面問聲"您好"、"請"字當(dāng)頭、"謝"字不離口。熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉訓(xùn)斥和刁難病人。

熱情接待患者的咨詢，耐心解答患者提出的問題，重視病人的心理護(hù)理，提供多項(xiàng)便民措施等。每天我們對(duì)病人說的最多就是"您昨晚睡得好嗎？有沒有不舒服的地方？有什么需要我們幫助的？巡視病房時(shí)幫臥床病人翻身——扣背等的同時(shí)觀察患者病情的變化；閑暇時(shí)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病房，陪病人聊聊天——解解悶兒的同時(shí)了解病人的生活習(xí)慣，以便我們更好的為患者做好護(hù)理工作，要變被動(dòng)為主動(dòng)，這樣，通過密切接觸患者，我們就有可能及時(shí)——準(zhǔn)確地觀察——判斷和處理患者病情變化的早期反映，從而避免各種不良后果的發(fā)生。

第三，加強(qiáng)人力資源管理，我們實(shí)行人性化彈性排班。

大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。我們每天早晨有兩名護(hù)理人員07：xx年全國衛(wèi)生會(huì)議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神，堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我病區(qū)臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)，安全，便捷，溫馨的護(hù)理服務(wù)，我病區(qū)于xx年 0月開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)。正式成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)后，護(hù)士長首先組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心思想；然后根據(jù)我病區(qū)病種及收治病人的實(shí)際情況進(jìn)行了討論，大家集思廣益，制定出了適合我病區(qū)情況的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式及管理模式。經(jīng)過這幾個(gè)月全體護(hù)士的共同努力，我病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的井井有條，使病人得到了實(shí)惠，提高了病人及家屬的滿意度。

首先，我病區(qū)對(duì)原有的護(hù)理模式進(jìn)行了改進(jìn)。以前，護(hù)士只是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，輸液的只負(fù)責(zé)輸液，發(fā)藥的只負(fù)責(zé)發(fā)藥，對(duì)病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實(shí)施了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后，我病區(qū)采取了護(hù)士分組責(zé)任制護(hù)理的模式，將病區(qū)病人分為兩個(gè)大組，各設(shè)一名組長，下設(shè)兩名組員，各管兩個(gè)小組，6至8名病人，不僅細(xì)化了責(zé)任護(hù)士的工作流程，也對(duì)護(hù)理工作實(shí)施了逐級(jí)管理。這就要求責(zé)任護(hù)士要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的病人從病情治療到生活護(hù)理方面了如指掌，由每位組長為組員制定周計(jì)劃，并監(jiān)督組員是否按計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)護(hù)理工作，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重癥病人的護(hù)理。實(shí)施分組責(zé)任制護(hù)理后，護(hù)士加強(qiáng)了巡視，注重了病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，給病人全方位的護(hù)理。

其次是真正做到把護(hù)士還給病人，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的力度。我病區(qū)臥床病人較多，多數(shù)生活不能自理，加強(qiáng)基礎(chǔ)生活護(hù)理和晨晚間護(hù)理就更加重要。原來的洗頭擦身，剪指甲等生活護(hù)理多是由護(hù)工、家屬完成，現(xiàn)在是要求我們護(hù)士來完成，因?yàn)椋跒椴∪诉M(jìn)行生活護(hù)理的同時(shí)，由于護(hù)士對(duì)病人病情的了解，隨時(shí)可以在操作中觀察病情，防止并發(fā)癥的發(fā)生，減少病人的痛苦。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理更為一些無陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的后顧之憂，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。

優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)不僅僅是為病人做好治療護(hù)理和生活護(hù)理，還要注重與病人的溝通。及時(shí)，有效的溝通不但可以建立良好的護(hù)患關(guān)系，幫助病人排解不良情緒，還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化及疾病進(jìn)展的癥狀，隨時(shí)為醫(yī)生提供有利的資料以便及時(shí)調(diào)整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護(hù)士都會(huì)和患者及家屬溫馨的交流，認(rèn)真傾聽……雖只是短短的幾句話、一個(gè)微笑，卻大大縮短了護(hù)患之間的距離。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿于我們?nèi)粘Ｗo(hù)理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為保證病人的安全，我病區(qū)加強(qiáng)了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進(jìn)行生活能力量表的評(píng)定并耐心的為病人介紹病區(qū)環(huán)境和住院制度，對(duì)眩暈和臥床病人視其情況進(jìn)行跌倒和褥瘡的評(píng)估，有針對(duì)性的給予有效地預(yù)防護(hù)理措施，減少危險(xiǎn)的發(fā)生。病人出院時(shí)護(hù)士還會(huì)為病人再次評(píng)估，為病人進(jìn)行出院指導(dǎo)方面的健康教育，指導(dǎo)患者合理用藥等保健知識(shí)。

作為一名工作十幾年的老護(hù)士，我深深地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時(shí)之舉，是一項(xiàng)長期進(jìn)行的工作，我們的工作任重而道遠(yuǎn)。我還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)【篇5】

為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"我們婦產(chǎn)科住院部作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！

作為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的實(shí)踐者，我們一直遵循“三好一滿意”原則即“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，讓群眾滿意”的宗旨，為我們“簡單卻不平凡”的護(hù)理工作作了一個(gè)新的詮釋。

通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)理質(zhì)量有了明顯提高。首先，優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)行小組包干責(zé)任制，由責(zé)任組長負(fù)責(zé)本組全面工作，全科護(hù)士全部進(jìn)入責(zé)任小組，做到個(gè)個(gè)有職責(zé)，人人有分工，化被動(dòng)為主動(dòng)，在門口掛牌，讓病人對(duì)責(zé)任護(hù)士和管床護(hù)士更加熟悉。通過護(hù)士長對(duì)護(hù)理人員的合理調(diào)整及大家的積極參與，我們護(hù)理人員加強(qiáng)了對(duì)病人的巡視，主動(dòng)輸液、換液、加藥，明顯減少了呼叫鈴呼叫現(xiàn)象，并且在巡房能及時(shí)了解病人的需求和病情變化，及時(shí)處理增加了病人的安全感，同時(shí)還可以減少陪護(hù)減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜有序。護(hù)士不斷巡視病房，主動(dòng)積極地提供護(hù)理服務(wù)，護(hù)理滿意度較之前有了很大提高。 護(hù)士們通過自己掌握的專業(yè)知識(shí)，在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，同時(shí)可起到心理安慰的效果。因此減少了陪護(hù)人員，提高了護(hù)理質(zhì)量。

健康教育貫穿優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)其中。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我們根據(jù)本?？铺攸c(diǎn)制定了健康教育。從入院時(shí)的熱情接待告知住院注意

事項(xiàng)，醫(yī)院環(huán)境，住院時(shí)的疾病相關(guān)知識(shí)的講解，直到出院時(shí)的出院指導(dǎo)，健康教育始終貫穿于其中。我們制作了一些疾病的健康教育簡易宣傳資料，以方便護(hù)士教育用，患者也可以借閱，力求使健康教育落到實(shí)處。進(jìn)行健康教育使患者對(duì)醫(yī)院總體印象和醫(yī)患關(guān)系有了很大改善。

在工作中我們要始終保持樂觀的情緒，比如一個(gè)微笑，一句“有什么需要幫忙嗎”的問候，可以讓患者消除對(duì)環(huán)境的陌生、對(duì)醫(yī)院的恐懼。入院治療時(shí)，給患者一個(gè)安慰的笑，讓患者消除對(duì)疾病的恐懼，樹立對(duì)自己的信心；查房時(shí)，一張張微笑的臉在患者的床邊，關(guān)切地問候，靜靜地聆聽，認(rèn)真回答每一個(gè)問題；做治療時(shí)，鼓勵(lì)患者走出痛苦；當(dāng)患者康復(fù)出院時(shí)，報(bào)以欣慰的祝福。

自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來，感覺科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團(tuán)隊(duì)文化與工作氛圍。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范，走進(jìn)病房你會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化：護(hù)士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護(hù)士隨時(shí)的關(guān)心。

我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)【篇6】

為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，為患者“落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”!我們注射室也開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，作為注射室一員，我自然是感慨頗多!

活動(dòng)的開展拉近了護(hù)士與病人之間的距離，讓關(guān)系更加的密切，更加的親近，讓護(hù)士的角色更加的深入到每個(gè)病人的心里，我們的工作不是單一的打針換藥，還有更多的看不到的工作需要用愛心，用關(guān)心，用耐心去完成。

通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動(dòng)為主動(dòng)，通過護(hù)士長對(duì)護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液、換液和加藥。工作開展以來，我們積極主動(dòng)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持注射室安靜。

護(hù)士工作是平凡的，但同時(shí)又是偉大的。每當(dāng)那些受傷的，受疾病侵蝕而脆弱的生命需要呵護(hù)時(shí)，我們白衣天使總是第一個(gè)時(shí)間出現(xiàn)。能為人們減少痛苦與煩惱，帶來歡樂與幸福，就是我們最神圣的使命。所以當(dāng)別人可以安睡的夜晚，我們卻守護(hù)著一方平安，當(dāng)節(jié)假日別人與家人團(tuán)聚時(shí)，我們?nèi)匀粓?jiān)守在崗位一線。春節(jié)前后這段時(shí)間，濟(jì)南霧霾天氣嚴(yán)重，天氣又冷又潮濕，我出現(xiàn)了感冒的癥狀，頭疼無力、渾身發(fā)冷，但是面對(duì)那么多需要呵護(hù)的患者，我咬牙堅(jiān)持著直到下班。不僅是我，其他同事又何嘗不是這樣，“燃燒自己，照亮別人”真的是我們護(hù)士的最好寫照。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作工作任重而道遠(yuǎn)，需要我們護(hù)士齊心協(xié)力，努力把基礎(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處，把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)貫徹到底，才能提高護(hù)理工作的效率。我們相信，只有努力、求實(shí)、穩(wěn)步去做，深入踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的理念，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，充實(shí)、拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，才能全心全意地為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)，營造一個(gè)舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)【篇7】

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程” 在民營醫(yī)院的地位和作用

文山鄭保骨傷科醫(yī)院護(hù)理部 徐曉麗

2011年3月，國家衛(wèi)生部和云南省衛(wèi)生廳相繼下發(fā)《關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)》的通知精神。結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)，制定相應(yīng)活動(dòng)實(shí)施方案，通過貫徹實(shí)施，取得了明顯的效果，在民營醫(yī)院取到了積極推動(dòng)作用。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)

為保證“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的順利開展，醫(yī)院成立了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施方案，明確“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”活動(dòng)主題，確立了讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、護(hù)士滿意，爭創(chuàng)全省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院的目標(biāo)。醫(yī)院在第一時(shí)間就召開了全體護(hù)士動(dòng)員大會(huì)，向全院發(fā)出活動(dòng)倡議書，并向社會(huì)公示優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房” 在骨一科和骨二科正式啟動(dòng)?？剖易o(hù)士長根據(jù)本科室特點(diǎn)，重新調(diào)整崗位職責(zé)，并先后制定了《護(hù)理操作流程》、《?？谱o(hù)理》、《病人回訪制度》、《員工管理手冊》、修訂《分級(jí)護(hù)理的標(biāo)價(jià)》、合理配備了人力資源，改變護(hù)理模式，實(shí)施護(hù)士崗位管理及績效考核等。

經(jīng)過幾個(gè)月的努力，文山鄭保骨傷科醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 1 示范工程”以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理為出發(fā)點(diǎn)，通過建立優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理管理機(jī)制，搭建整體責(zé)任包干，實(shí)現(xiàn)護(hù)理連續(xù)、24小時(shí)無縫隙對(duì)接，通過“主動(dòng)服務(wù)，細(xì)節(jié)管理”已經(jīng)有了卓有成效，醫(yī)院不僅注重品牌培育，也注重人才培養(yǎng)，不定期請省內(nèi)、外專家到醫(yī)院指導(dǎo)授課，不定期選送科主任、護(hù)士長及業(yè)務(wù)骨干到省級(jí)醫(yī)院和省外醫(yī)院進(jìn)修。并通過開展評(píng)選“健康衛(wèi)士”，“溫馨護(hù)士”，“優(yōu)秀黨員”，“優(yōu)秀女員工”，“優(yōu)秀職工”，“優(yōu)秀團(tuán)員”等形式，促進(jìn)職工比、學(xué)、趕、超。還承諾在文山州內(nèi)接診病人免收救護(hù)車費(fèi)、出診費(fèi)。并確立“病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨和“接一位病人，獻(xiàn)一份愛心”的服務(wù)格言使鄭保骨傷科醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。隨著活動(dòng)的深入開展，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，優(yōu)化服務(wù)流程，人性化服務(wù)等措施使基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬信任度增加了，醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作也更加滿意了，護(hù)理的內(nèi)涵進(jìn)一步深化，護(hù)士的專業(yè)價(jià)值也得到了進(jìn)一步體現(xiàn)。

二、 醫(yī)院的整體形象大改觀，病房環(huán)境干凈整潔

為保障護(hù)理人力資源的配備， 醫(yī)院通過兩次公開招聘，增加護(hù)理人員10名，最大限度地保障與支持了試點(diǎn)科室的人員配備。護(hù)理部還通過宏觀調(diào)控，在各組責(zé)任組中，新老人員搭配，職責(zé)分工明確。責(zé)任組長實(shí)行8小時(shí)在崗、24小時(shí)負(fù)責(zé)制，這些責(zé)任組長多為經(jīng)驗(yàn)豐富的?？谱o(hù)士擔(dān)任，除負(fù)責(zé)本組危重 患者及特殊患者的護(hù)理，還對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行督導(dǎo)、輔助帶教。這樣的直接效果是既能夠?qū)⒂薪?jīng)驗(yàn)的護(hù)士拉回到病人身邊直接服務(wù)病人，還能幫助新護(hù)士成長。

目前，責(zé)任護(hù)士已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程的主力軍，她們根據(jù)病人病情、護(hù)理級(jí)別、自理程度，每月動(dòng)態(tài)調(diào)整基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容，切實(shí)滿足了病人的需求。

基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理齊頭并進(jìn)，危重、手術(shù)患者生活護(hù)理到位，體位擺放舒適、各種管道固定妥當(dāng)、標(biāo)識(shí)清晰、飲食指導(dǎo)、健康教育通俗易懂。護(hù)理質(zhì)量提高了，護(hù)理并發(fā)癥為零，無一例護(hù)理糾紛和投訴。

醫(yī)院后勤部門和護(hù)理部制定了陪護(hù)、探視管理制度。為兩個(gè)臨床科室每個(gè)病房配備了貯物柜、折疊椅，通過各種形式向病友宣傳實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的目的、意義、并且取得患者及家屬的理解和支持。加強(qiáng)對(duì)保潔員的培訓(xùn)，教會(huì)病人家屬自己整理、擺放生活用品，探視率明顯下降，這就保障了醫(yī)務(wù)人員安靜、舒適的工作環(huán)境，也為住院患者營造出了一個(gè)干凈、整潔、溫馨的住院環(huán)境。

三、 把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人

“護(hù)士像蜜蜂，飛在病房中；醫(yī)生像林沖，救人水火中”。這是骨一科患者王靜明奶奶對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作情景的寫照。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的顯著特點(diǎn)，就是把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。 我院護(hù)理部通過簡化護(hù)理文書的書寫，使護(hù)士有更多時(shí)間深 入病房，把時(shí)間用在基礎(chǔ)護(hù)理上，如床上洗頭、換單、翻身、拍背、觀察病情、協(xié)助病人床上大小便、及主動(dòng)巡視病房等。 責(zé)任護(hù)士表示，在病房的時(shí)間多了，對(duì)病人觀察就更仔細(xì)，每次服藥后的反應(yīng)、各種理療的效果、骨牽引的觀察、術(shù)后功能鍛煉的恢復(fù)情況等信息能及時(shí)掌握；病人的心理反應(yīng)，病情的細(xì)致變化，特別是危重、手術(shù)后的患者病情多樣性和復(fù)雜性，都能及時(shí)、準(zhǔn)確地觀察、判斷和處理。

護(hù)士通過對(duì)患者的病情評(píng)估，并與主管醫(yī)生配合，制定患者的康復(fù)計(jì)劃，對(duì)患者進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練。如護(hù)士為患者進(jìn)行有效的口腔護(hù)理、霧化吸入等措施，使患者院內(nèi)感染率及肺部并發(fā)癥明顯下降。

34歲的農(nóng)民張禮鳳，因右股骨中上段骨折住院，護(hù)士長帶領(lǐng)主管護(hù)士為患者做全身清潔，當(dāng)時(shí)患者流著眼淚說；“太好了，像我的親姐妹一樣，對(duì)待病人耐心細(xì)致、不怕臟，不怕苦，我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的”。

穿梭于病房里的護(hù)士們，現(xiàn)在常常能聽到病人準(zhǔn)確地叫出她們的名字，護(hù)士不再是一張張口罩上露出的一雙眼睛，她們的努力和態(tài)度，患者看在眼里、記在心里、稱贊在嘴上。當(dāng)護(hù)士們改變自己用微笑換下漠然的同時(shí)，也潛移默化的改變患者們，他們也用稱贊取代了挑剔。

患者周紅麗因車禍，造成全身多處骨折住院4個(gè)多月將要出院時(shí)說；“你們是我的親人、救命恩人啦！我確實(shí)想回家了，但 又實(shí)在是舍不得你們??！………

骨二科患者洪蓮英，女，84歲，因不小心摔了一跤，造成左股骨頸骨折，還患有帕金征，入院做人工關(guān)節(jié)臵換術(shù)后已經(jīng)住院30多天。當(dāng)問起她這幾天住院感受時(shí)，老人連忙說太好了！對(duì)我太好了！在我住院的這日日夜夜里，無論是治療上還是生活上，全體護(hù)士都給予了我無微不至的關(guān)懷、照顧和護(hù)理。尤其在術(shù)后的恢復(fù)時(shí)段，每天2個(gè)小時(shí)來一次，幫我按摩、翻身，送水送藥，扶我活動(dòng)，這時(shí)，老人女兒在旁邊接話說，“哎呀，來的次數(shù)太勤了，有時(shí)我們都不好意思了?！笔茄剑∫粋€(gè)真誠的微笑，一句親熱的話語，一個(gè)關(guān)切的眼神，都會(huì)給患者送上莫大的安慰，使他們增加戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。

四、 注重細(xì)節(jié)管理，提高服務(wù)質(zhì)量

細(xì)節(jié)管理是保證護(hù)理安全，提高服務(wù)質(zhì)量與護(hù)理誠信度的先決條件。雖然臨床護(hù)理工作平凡、瑣碎、繁雜，都是一些細(xì)小的事情在重復(fù)做，但稍有一點(diǎn)疏忽輕者引起醫(yī)療糾紛，重者人命關(guān)天。

自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，大家更加注重了細(xì)節(jié)管理。如為患者剪指甲、整理床單、協(xié)助患者漱口、床上洗頭、擦浴、翻身、進(jìn)食、為危重患者進(jìn)行口腔、尿道口護(hù)理等。不僅如此，只要有時(shí)間，責(zé)任護(hù)士還會(huì)在病房和患者親切交流溝通呢？

這些大多是“80后”、“90后”的年輕護(hù)士，在家里也許都很少給父母洗過頭洗過腳，但要給病人護(hù)理全身，這是一次 自我挑戰(zhàn)。她們從難堪苦澀到主動(dòng)習(xí)慣，從溝通尷尬到交流自如，已經(jīng)把愛心散播在了病房，全身心地投入服務(wù)，感動(dòng)患者、患者家屬、感動(dòng)著社會(huì)民眾。

在住院部3一8樓的走廊上增設(shè)“醫(yī)患交流箱”，耐心聽患者訴說，關(guān)懷患者心理，聽取患者心聲，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。護(hù)士長在全科會(huì)議上反饋患者在“心聲本”上的留言，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；每個(gè)病房還設(shè)有“溫馨提示語”告知患者住院期間安全防范意識(shí)；開展三個(gè)一服務(wù)。一是做一次健康教育；二是患者出院時(shí)送一程到電梯口；三是一周內(nèi)進(jìn)行一次電話回訪。為方便患者出院帶藥，對(duì)每個(gè)出院患者送上一份“愛心環(huán)保袋”；持續(xù)開展“服務(wù)明星”評(píng)比活動(dòng)，每月由院辦發(fā)問卷調(diào)查表，住院患者無記名提名，表揚(yáng)票數(shù)最多的護(hù)士為“季度服務(wù)明星”。由醫(yī)院給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。在兩個(gè)科護(hù)士站都設(shè)立“小白板”，小白板上都記錄著每天新入院病人、手術(shù)病人、危重病人、特殊檢查和治療、護(hù)理要點(diǎn)及注意事項(xiàng)等，雖然記錄的都不那么完整，但護(hù)士們習(xí)慣上班時(shí)都要看一眼上面有什么特殊的治療。在護(hù)士站標(biāo)識(shí)“住院費(fèi)用查詢處”，住院患者隨時(shí)都可以來找主班護(hù)士查詢住院費(fèi)用。從這些小事可以看出她們真的是細(xì)心、用心和苦心了。用示范病房護(hù)士的話說，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是“只有想不到，沒有做不到?！?/p>

而諸如應(yīng)用安全警示標(biāo)識(shí)，包括防跌倒、防滑倒、防壓瘡、防燙傷，在醫(yī)護(hù)辦公室生活小天地一角，為病人準(zhǔn)備針線盒、 毛巾、牙膏、牙刷、香皂、一次性紙杯、衛(wèi)生紙等小件日常生活用品等，諸如此類的細(xì)節(jié)管理，使病人感覺到自己是賓至如歸了。

為此，患者及家屬更加信任和依賴護(hù)士，遇到問題愿意告訴護(hù)士。患者意見少了，病人的表揚(yáng)多了，收到來自病人家屬的感謝信、錦旗成倍增長。骨二科護(hù)士陳彥伊就深刻地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)帶來的幸福感，她用真誠收獲信任，用愛心收獲感動(dòng)，盡管工作很累，但仍覺得快樂。自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，醫(yī)院收到病人和家屬書面感謝信30余封，錦旗10余面。

五、 親情人文關(guān)懷服務(wù)，親情文化

變病人被動(dòng)呼叫為護(hù)理人員主動(dòng)巡視病房，是試點(diǎn)病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作切如點(diǎn)。大家都按照護(hù)理部要求：始終走在呼叫器之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。

在完成基礎(chǔ)護(hù)理外，大家還主動(dòng)了解患者的基本情況：是否有不適？環(huán)境是否滿意？對(duì)醫(yī)生有什么建議和需求？然后及時(shí)反映給醫(yī)生，為查房提供參考信息。

在床頭交班時(shí)，護(hù)士們較之以前更為謹(jǐn)慎、仔細(xì)了，會(huì)相互討論哪些患者需要加強(qiáng)生活護(hù)理或心理護(hù)理？哪些需要重點(diǎn)觀察？哪些需要健康教育等。護(hù)士們根據(jù)患者傷情的不同，有針對(duì)性地進(jìn)行溝通，尊重患者，保護(hù)隱私；在做各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)使用規(guī)范的文明禮貌用語，且語言親切，給患者關(guān)愛、親 切感、取得患者信任；準(zhǔn)確、有效實(shí)施各種醫(yī)囑，為每個(gè)患者提供各自疾病用藥、健康指導(dǎo)，解決患者關(guān)注的問題，提供全面、耐心、細(xì)致的護(hù)理服務(wù)。

做到“七聲” ，即見面時(shí)有稱呼聲、操作前有解釋聲、操作中有問候聲、操作失誤有道歉聲、操作完畢有應(yīng)答聲、節(jié)日到來有祝賀聲、生日到來有祝壽聲。以及護(hù)士七天一回訪，進(jìn)行康復(fù)鍛煉指導(dǎo)，術(shù)后恢復(fù)情況，來院復(fù)查時(shí)間等服務(wù)，深受患者及家屬歡迎，所反饋的建議表揚(yáng)無數(shù)。

文山鄭保骨傷醫(yī)院始終如一的堅(jiān)持“細(xì)節(jié)管理、主動(dòng)服務(wù)”，服務(wù)理念，正是通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)心、扎扎實(shí)實(shí)的用心和無私奉獻(xiàn)的精神，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵得以深化，使骨科護(hù)理工作得到更多患者的認(rèn)可，提高了醫(yī)院的護(hù)理品牌。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)【篇8】

為進(jìn)一步深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)和落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，根據(jù)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案及護(hù)士條例等，結(jié)合我院實(shí)際情況，開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一意識(shí)，加大宣傳力度，營造良好的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)氛圍。

護(hù)理部召開了全院護(hù)理人員會(huì)議，院領(lǐng)導(dǎo)與全院護(hù)理人員簽訂了年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)，要求全院護(hù)理人員自覺參與到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中來。護(hù)理部在護(hù)理部的統(tǒng)一安排和布署下，結(jié)合工作實(shí)際，制定了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案》。在護(hù)理人員中開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念深入人心。同時(shí)加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作力度，護(hù)理部與全院護(hù)理人員簽訂了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)協(xié)議書。通過此項(xiàng)工作，使護(hù)理人員牢固樹立服務(wù)意識(shí)，自覺做到護(hù)理工作的“零差錯(cuò)”。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展更好地發(fā)揮了作用，進(jìn)一步強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理，提供了后勤保障，使護(hù)理工作得到了進(jìn)一步改善。

二、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，確保護(hù)理健康。

1、護(hù)士行為規(guī)范、護(hù)理服務(wù)態(tài)度好的護(hù)士，每月對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)理基本技術(shù)、基本操作技能及護(hù)理核心制度等方面考核，并及時(shí)上報(bào)。護(hù)理人員各盡其責(zé)，每月根據(jù)護(hù)理部的工作安排和護(hù)理質(zhì)量檢查情況，對(duì)護(hù)理人員提出的問題和處理建議及時(shí)反饋給護(hù)理部進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，并提出整改措施，并及時(shí)反饋給各科室，提出改進(jìn)措施，并及時(shí)整改落實(shí)情況。

2、護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、護(hù)理質(zhì)量水平有了新的提高，病人滿意度明顯改善。護(hù)理人員能夠自覺理苦、在崗在位，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理。全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保障護(hù)理安全

3、制定了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作管理制度》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作考核獎(jiǎng)懲制度》、《護(hù)理質(zhì)量檢查與獎(jiǎng)懲制度》等。

4、護(hù)理部每月對(duì)全院各科室的基礎(chǔ)護(hù)理情況進(jìn)行檢查，提出整改措施，護(hù)理部每季度對(duì)各科室的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查與綜合評(píng)分，并及時(shí)反饋給各科室，并針對(duì)性地指出存在的問題，提出整改計(jì)劃，真正做到服務(wù)意識(shí)到位，護(hù)理質(zhì)量管理到位，并加強(qiáng)對(duì)全院護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量檢查，以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的提高。

5、在實(shí)行護(hù)理質(zhì)量檢查與指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，護(hù)理部每月對(duì)科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)各科室的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)定與分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心教育，并把落實(shí)情況作為績效考核的重要指標(biāo)。

6、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重癥護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)危重癥病人的護(hù)理，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，滿足病人的基本生理及心理需求，為每位患者做好入院評(píng)估護(hù)理與生活護(hù)理，重視三無和各種護(hù)理操作項(xiàng)目的培訓(xùn)和考核，加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)操作的落實(shí)。

7、每月對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理技能培訓(xùn)，提高了她們的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)、護(hù)理責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，從而大大地增強(qiáng)了主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，收到了良好的效果。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

8、護(hù)理部每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)理部的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查與反饋，并及時(shí)反饋，使護(hù)理質(zhì)控活動(dòng)始終處于被動(dòng)狀態(tài)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

9、加強(qiáng)了對(duì)科室護(hù)理文件書寫質(zhì)量的管理，每月組織了科內(nèi)護(hù)士長進(jìn)行專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在的問題提出整改措施，并

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)【篇9】

開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”實(shí)施方案

加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳要求，菏澤市衛(wèi)生局通知，自2010年起，在全院內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)，并制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國護(hù)理工作會(huì)議、全省醫(yī)政工作會(huì)議精神，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、實(shí)施目標(biāo)

通過開展以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)的“示范工程”活動(dòng)，到2010年底，全院創(chuàng)建兩個(gè) “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。通過“示范工程”活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，達(dá)到強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)的目的。使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

三、實(shí)施主題：“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”。

四、實(shí)施內(nèi)容

（一）建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé) 1.醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施，護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗，規(guī)范執(zhí)業(yè)。

2、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

3、建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。

4、建立護(hù)士績效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。 (二)切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)

5、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。

6、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。

7、臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制，使責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，實(shí)施成組護(hù)理，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。

8、為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面，減輕患者負(fù)擔(dān)。 (三)深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵 9.將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。

10、不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。 (四)充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍，加強(qiáng)人力資源管理

11、醫(yī)院充實(shí)臨床一線護(hù)士隊(duì)伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于90%，普通病房床護(hù)比要大于1:0.4。

12、醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，探索實(shí)施護(hù)士的分層級(jí)管理，采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法，并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。

13、護(hù)士長技術(shù)水平和整體素質(zhì)較高，具有先進(jìn)性、示范性和代表性。病房全體成員愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廉潔從業(yè)，勤奮工作，在病人中享有較高滿意度。

（五）完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量

14、完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的落實(shí)，能夠讓患者得到實(shí)惠。

15、護(hù)理管理部門與臨床科室建立落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制，按層級(jí)建立各級(jí)護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人和部門獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

16、嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理措施、規(guī)章制度和操作規(guī)程，按護(hù)理程序?qū)嵤┗A(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理合格率、危重病人護(hù)理合格率、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率達(dá)到要求。及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑。配合醫(yī)療開展臨床路徑、單病種質(zhì)量控制。

17、簡化護(hù)理文書，鼓勵(lì)醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，采用表格化護(hù)理文書，取消不必要的護(hù)理文件書寫，臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書時(shí)間原則上不超過半小時(shí)。

（六）高度重視臨床護(hù)理工作，保障措施到位

18、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視臨床護(hù)理工作，把這項(xiàng)工作作為醫(yī)院“抓服務(wù)、樹形象”的重要契機(jī)，明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工，形成全院共同的工作目標(biāo)，在全院營造良好工作氛圍，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士積極性。

19、醫(yī)院要切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)有關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，加大經(jīng)費(fèi)投入，提高護(hù)士福利待遇，向臨床一線傾斜，調(diào)動(dòng)各方面力量為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。 20.醫(yī)院協(xié)調(diào)支持系統(tǒng)要到位，完善與配備患者住院基本生活條件，實(shí)施普通患者就餐及治療飲食、建立患者家屬探視制、實(shí)施患者病號(hào)服管理，使示范病房真正達(dá)到管理規(guī)范、環(huán)境整潔，患者滿意度達(dá)到99%以上。

四、實(shí)施步驟與安排 第一階段：籌備啟動(dòng)階段（3月1日－4月15日）。

成立醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。召開“創(chuàng)建活動(dòng)”啟動(dòng)大會(huì)，部署工作。在全院范圍內(nèi)進(jìn)行動(dòng)員和宣傳，制定宣傳主題、宣傳欄，營造創(chuàng)建活動(dòng)氛圍。

在原有“親情化服務(wù)示范病房”基礎(chǔ)上，推選2個(gè)病房參加創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)的試點(diǎn)工作。

第二階段：制定標(biāo)準(zhǔn)、流程、方案（4月16日－5月31日）

以衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，按照“示范工程”活動(dòng)的原則要求目標(biāo)，結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行，便于操作的醫(yī)院創(chuàng)建計(jì)劃、內(nèi)容詳實(shí)、措施完善的工作方案。將工作進(jìn)行細(xì)化分解，責(zé)任落實(shí)到科室和個(gè)人。

第三階段：組織實(shí)施階段（6月1日—7月30日）。

按照創(chuàng)建“示范工程”活動(dòng)方案，對(duì)照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，全面落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作涵蓋的內(nèi)容。在活動(dòng)過程中，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，對(duì)于存在問題，及時(shí)進(jìn)行整改，不斷改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。 第四階段：整改提高階段（8月1日—9月31日）

在此階段要加強(qiáng)院內(nèi)自檢和結(jié)合社會(huì)監(jiān)督的作用，聘請上級(jí)行政部門領(lǐng)導(dǎo)及兄弟醫(yī)院專家來院進(jìn)行檢查指導(dǎo)，促進(jìn)工作開展。

每月進(jìn)行一次階段性小結(jié)，肯定成績，查找差距，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，直至達(dá)到創(chuàng)建“示范病房”活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。 第五階段：驗(yàn)收和總結(jié)階段（10月1日—10月31日） 組成以“活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”成員為主的檢查組對(duì)試點(diǎn)病房創(chuàng)建工作進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收；

試點(diǎn)病房要對(duì)工作進(jìn)行全面總結(jié)，評(píng)價(jià)活動(dòng)開展情況，內(nèi)容包括：主要體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、成績、不足、改進(jìn)建議等。

由護(hù)理部組織召開全院護(hù)理工作會(huì)議，進(jìn)行“示范工程”活動(dòng)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流，為2011年在全院推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

準(zhǔn)備創(chuàng)建“示范工程”活動(dòng)的相關(guān)材料，申報(bào)全省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，迎接上級(jí)行政部門檢查。

八、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

開展“示范工程”活動(dòng)是提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵的攻堅(jiān)戰(zhàn)，需要全院各部門及全體護(hù)理人員的共同努力。全院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，精心組織，嚴(yán)格落實(shí)，確保本次活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）以落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)為重點(diǎn)，全面提高護(hù)理質(zhì)量

認(rèn)真貫徹落實(shí)“示范工程”活動(dòng)的各項(xiàng)措施，明確職責(zé)、周密部署，鼓勵(lì)臨床各科室結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，扎實(shí)穩(wěn)步開展工作。

（三）加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，確保取得實(shí)效，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

注重患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的感受和評(píng)價(jià)，避免“走過場”。通過自查，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)【篇10】

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在科室工作已經(jīng)一年余，很榮幸趕上了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程這個(gè)活動(dòng)。我們綜15全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來，繼續(xù)深化以“病人為中心”，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高滿意服務(wù)，不斷地響應(yīng)我們的口號(hào)“您的滿意，我們的動(dòng)力”。

“愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心、誠心、熱心”是我們科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念，溫柔的笑容如滴滴細(xì)雨滋潤著患者的心田，真誠的愛心是屢屢春風(fēng)，撫平患者心靈的創(chuàng)傷，切切實(shí)實(shí)地將這"六心"應(yīng)用到工作中。在以往的護(hù)理工作中，我們強(qiáng)調(diào)治療忽視基礎(chǔ)護(hù)理，沒有深入的了解病人生活方面、心理方面以及疾病健康指導(dǎo)的需要。在“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作中，深感我們不僅僅為患者做好治療，更需要在生活上關(guān)心病人，注意患者的心理動(dòng)態(tài)，做好疾病相關(guān)的健康指導(dǎo)。這樣使得患者覺得不僅是打針吃藥，還可以收獲到更多有關(guān)自己疾病的健康知識(shí)。

多一聲問候，多一句關(guān)照，多一些健康指導(dǎo)，創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境，減少病人跌倒及其他傷害的發(fā)生，特殊檢查前后及時(shí)告知，均可減少病人與護(hù)士的距離感，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。我們科室老年病人居多，我們很重視患者的入院宣教，根據(jù)病房環(huán)境的特點(diǎn)，我們每天都會(huì)不停重復(fù)預(yù)防跌倒的措施。對(duì)新入院病人我們一定會(huì)做到親自帶著病人將病房走一圈，熟悉病房環(huán)境。以前患者總是依賴電鈴呼喚護(hù)士，現(xiàn)在我們積極主動(dòng)巡視病房，主動(dòng)為患者解決問題。我們有更多的時(shí)間都穿梭于病房，為患者做生活護(hù)理，做疾病的健康指導(dǎo)。

說一件讓我記憶深刻的一件事，我的一位患者，他才被檢查出有糖尿病。他對(duì)糖尿病的系統(tǒng)知識(shí)不是很了解。我積極主動(dòng)的為他講解糖尿病的病因、臨床表現(xiàn)、治療及護(hù)理全方面的知識(shí)。我的這位患者年紀(jì)比較大，老年人的記憶力沒有那么好，我特地為他準(zhǔn)備了一個(gè)筆記本，將我所講的知識(shí)都寫上去了?；颊吒嬖V我，他很感動(dòng)我為他做的一切。病人對(duì)我的肯定及滿意是我前進(jìn)的動(dòng)力，我想這樣做健康教育的方式我會(huì)一直堅(jiān)持下去的。重視健康教育，延伸護(hù)理服務(wù)，結(jié)合專科，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全程無縫隙護(hù)理。我欣賞這樣一段話，“什么叫不簡單？能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真做好，就是不容易?！蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而又簡單，每天做好這些看似簡單的工作，那么就是不簡單的人。因此，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一定是不簡單的團(tuán)隊(duì)我們積極努力，一定可以把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)【篇11】

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)細(xì)節(jié)溫暖

一、引言

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是指在醫(yī)療場所提供的高品質(zhì)照護(hù)，包括對(duì)病患的身體和心理的關(guān)注和照料。在我多次陪伴父親住院期間，親身體驗(yàn)到了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的溫暖和細(xì)節(jié)，深受感動(dòng)。下面我將與大家分享我所見到的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)給我的心得體會(huì)。

二、溫暖細(xì)節(jié) 1、親切的問候和關(guān)懷

醫(yī)院繁忙的大廳里有一位護(hù)士，每當(dāng)遇到進(jìn)入醫(yī)院的患者和家屬，都會(huì)溫和地微笑著主動(dòng)詢問，并為他們提供所需的信息。這位護(hù)士不僅僅是工作人員，她溫暖的微笑和問候讓我感到賓至如歸。即使在忙碌的工作中，她始終保持著專業(yè)和親切，給我留下了極其深刻的印象。

2、個(gè)性化服務(wù)

我記得有一次，父親生病需要長時(shí)間臥床，他的身體非常不舒服，他無法依靠他自己。然而，護(hù)士團(tuán)隊(duì)傾聽了父親的需求，并根據(jù)他的需求提供了個(gè)性化服務(wù)。他們根據(jù)父親的喜好，幫他換上柔軟的床單和枕頭，在必要的時(shí)候?yàn)樗{(diào)整床位。這些小細(xì)節(jié)不僅讓父親感到舒適，更讓他感到他們對(duì)他的關(guān)心和尊重。

3、關(guān)注病患的心理需求

在住院期間，父親遭遇了身體和心理上的巨大痛苦。然而，護(hù)士團(tuán)隊(duì)從不僅僅滿足于提供基本的醫(yī)療照顧，他們積極關(guān)注病患的心理需求。他們經(jīng)常與患者交談，詢問他們的狀況和情緒，給予他們鼓勵(lì)和安慰。我還看到了一些護(hù)士主動(dòng)與病房里的病患做手工活、彈吉他等活動(dòng)，讓他們在思念病家的時(shí)候能有所寄托和安慰。

4、專業(yè)技能的展示

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅包括溫暖的關(guān)懷，還要具備一定的專業(yè)技能。在我所見到的護(hù)理團(tuán)隊(duì)中，每一位護(hù)士都表現(xiàn)出對(duì)專業(yè)技能的高度熟悉和精湛的操作能力。他們嫻熟地給病人打針、換藥，嚴(yán)格按照規(guī)范操作，并時(shí)刻密切關(guān)注患者的生命體征。這些專業(yè)技能的展示為病患提供了額外的安全感，也證明了他們對(duì)自己工作的責(zé)任和熱情。

三、體會(huì)

作為家屬，我深深感受到醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的溫暖和細(xì)節(jié)。在病患和家屬最脆弱的時(shí)刻，一個(gè)溫暖的微笑、一個(gè)親切的問候、一次真誠的交流，都能讓他們感到被重視、被關(guān)懷。個(gè)性化的服務(wù)讓病患感到被尊重和照顧，關(guān)注心理需求讓他們感到被理解和支持。專業(yè)技能的展示讓病患和家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員充滿了信任。

這些優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅能夠提供病患和家屬身體的照顧，更重要的是能夠給予他們心理上的支持和鼓勵(lì)。這讓病患能夠更加堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)病痛，增強(qiáng)對(duì)治療的信心，促進(jìn)康復(fù)的進(jìn)程。

四、結(jié)語

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的細(xì)節(jié)溫暖人心。在我所見到的醫(yī)院中，醫(yī)護(hù)人員通過親切的問候和關(guān)懷、個(gè)性化的服務(wù)、關(guān)注病患的心理需求和展示專業(yè)技能，給予了病患和家屬極大的安慰和支持。我相信，正是這種優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，才使得醫(yī)院成為一個(gè)溫暖而溫馨的家。

作為社會(huì)的一員，我們每個(gè)人都應(yīng)該重視醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。無論是作為醫(yī)護(hù)人員，還是作為病患和家屬，我們都應(yīng)該積極關(guān)注醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，并提供我們力所能及的支持和幫助，讓更多人能夠享受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的溫暖和細(xì)節(jié)。因?yàn)樵谏『痛煺勖媲埃覀兌夹枰欠蓐P(guān)懷和溫暖的呵護(hù)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)【篇12】

一提起護(hù)士，家腦海中會(huì)第一時(shí)間想起“白衣天使”這個(gè)即純潔而有美麗的稱呼吧！高翹的燕尾帽，潔白而又美麗的護(hù)士服，但有多少人了解她們每個(gè)人背后的辛苦與辛酸。

從小我就以那些穿著白色護(hù)士服的護(hù)士得美好和神圣。決心做一名優(yōu)秀的護(hù)士，現(xiàn)在自己已經(jīng)成為一名護(hù)士了，可是這份工作并不像我想象的那么簡單。因?yàn)樗男再|(zhì)不同，這份工作是和人的生命打交道的，所以做任何事情都要想到后果，以致從我第一次穿上護(hù)士服走進(jìn)醫(yī)院的那一霎那覺得自己身上有了一種使命。

我清楚自己來這兒的目的，一定要踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，爭取盡快投入到工作中，很快我自己一個(gè)人能立進(jìn)行操作了，但仍一些新的困難我都想要放棄，可是我又不甘心。后來，老師們都告訴我說：“雅娟，好好學(xué)，慢慢來，我們也是從你這個(gè)時(shí)候一天一天熬過來的，只要你肯學(xué)以后一定會(huì)是一名優(yōu)秀的護(hù)士?！甭牭竭@些話后，又打起精神。

到了二樓重病室工作，我深深地體會(huì)到在工作中學(xué)習(xí)、在工作中鍛煉。這幾天我的收獲很多，我學(xué)會(huì)了怎樣觀察危重病人，怎樣書寫各種病歷，怎樣用語言準(zhǔn)確的描述患者瞬間的變化。但是，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我以后要學(xué)習(xí)的東西還很多，我一定會(huì)把自己的業(yè)務(wù)再提高，用知蝕武裝自己，用病人來提升自己，讓自己很快在神經(jīng)內(nèi)科變成一名優(yōu)秀的護(hù)士！

推薦心得： 大班教學(xué)心得體會(huì)

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會(huì)使用到資料的習(xí)慣。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學(xué)習(xí)，參考必需的東西。資料可以幫助我們更高效地完成各項(xiàng)工作。那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？下面是由小編為大家整理的“推薦心得： 大班教學(xué)心得體會(huì)”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

我們班有一個(gè)很懂事的小男孩，名叫王志浩，平時(shí)愛學(xué)習(xí)，懂禮貌不說，還是個(gè)非常細(xì)心善于觀察的孩子。

剛剛開學(xué)，我們老師和孩子都比較上火，所以嗓子總是不好，尤其是我，嗓子一直好不了，整天含著“金嗓子”，這幾天還咳嗽起來，吃了很多藥還是不好，說話一多就咳嗽不停了。這不，今天上音樂課，要帶孩子們唱，話說多了，咳嗽就止不住了，喝了口水，最后還咳嗽吐了，所有的孩子都看著我，有的小聲的在嘀咕，“老師怎么了?還有的孩子勸其他小朋友不要說話了，老師都吐了，老師生病了.......”咳嗽了一會(huì)兒，喝了口水，我才緩過氣來，這時(shí)候，王志浩說了句話把我逗笑了，“老師，你昨天就咳嗽吐了，今天怎么還咳嗽吐了啊，你怎么也不去看看病啊?真是的，怎么這么大人了，還總是生病啊，好幾天了都好不了?”

孩子的一句話，說的我是又感動(dòng)又欣慰，作為老師，能夠得到孩子的認(rèn)同已經(jīng)很不容易，還能得到孩子的關(guān)心，真的很讓我欣慰。浩浩，老師謝謝你的關(guān)心!你真是個(gè)善解人意、懂事的好孩子!

大班工作心得體會(huì)寫作范例

居安思危，思則有備，有備無患。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。參考資料會(huì)讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好！所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“大班工作心得體會(huì)寫作范例”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

孩子們都是天真可愛的，我們作為教師一定要看到這些孩子的優(yōu)點(diǎn)，即便有些孩子可能很調(diào)皮不聽話，但是那也是因?yàn)楹⒆犹?，家長們對(duì)于教育這方面還不是很重視，所以才需要我們這些教師來對(duì)孩子們進(jìn)行教導(dǎo)。我是親眼目睹了這些孩子的成長的，看著他們從小班一步步的升到了大班，這些孩子在這幾年里有許多的改變，這讓作為他們教師的我感到很欣慰。

在最初時(shí)，很多孩子一進(jìn)到幼兒園里面就開始哭鬧，因?yàn)橐姴坏阶约旱陌职謰寢屃?，而且周圍全是陌生的人，陌生的環(huán)境。對(duì)于他們的這種哭鬧，我們作為教師就必須要及時(shí)處理，要及時(shí)安慰他們，這樣能拉近與這些剛?cè)胗變簣@孩子們的關(guān)系，也能讓他們快速適應(yīng)幼兒園的生活?，F(xiàn)在，這些孩子已經(jīng)是大班的了，他們也很少出現(xiàn)一進(jìn)幼兒園就哭鬧的情況了，從之前的呆萌無助再到現(xiàn)在能做到基本的生活自理，而且每天看到我還會(huì)親切的叫一聲老師。

對(duì)于這些孩子們的教學(xué)是一個(gè)很重要的點(diǎn)，因?yàn)橛變旱睦斫饽芰臀覀兂扇耸菦]法比較的，有時(shí)候我們這些老師覺得很簡單的知識(shí)，可對(duì)于這些孩子就是難以理解，所以我們必須采取歡樂的教學(xué)模式。要讓這些孩子愛聽你說話，我們可以通過講一些通俗易懂的小故事吸引孩子們的注意力，然后再提出問題讓孩子們解答，誰能答出就給他一朵小紅花。這些孩子們雖然小，但是他們的爭強(qiáng)好勝心還是有的，就這樣，可以讓這些孩子們在上課的時(shí)候變得格外的積極活躍。

這幾年里，看著這些孩子們一天天的成長，而且他們在學(xué)習(xí)上、在生活里做的也越來越好了，這真的讓我為他們感到驕傲啊。雖然這些孩子在離開幼兒園后，說不定會(huì)忘記我這個(gè)老師，但是我還是沒有什么怨言的，因?yàn)榘衙恳粋€(gè)學(xué)生教育好，這已經(jīng)盡到了我的職責(zé)。

優(yōu)質(zhì)心得:有關(guān)于小班教師教學(xué)心得體會(huì)之四

古人云，工欲善其事，必先利其器。在幼兒園教師的生活工作中，時(shí)常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報(bào)。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容??？小編為此仔細(xì)地整理了以下內(nèi)容《優(yōu)質(zhì)心得:有關(guān)于小班教師教學(xué)心得體會(huì)之四》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

目前，國家大力倡導(dǎo)小班化教學(xué)模式，在這種教育形勢下，我校迎來了全新的教育教學(xué)發(fā)展前景。因?yàn)槲倚Ｌ幱谵r(nóng)村學(xué)校，但生源較少，自然最適合實(shí)施小班化教學(xué)。因而作為一線教師如何更新教育觀念，創(chuàng)設(shè)新的教育模式和授課形式，從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面探索實(shí)施小班化教學(xué)就顯得非常有必要了。去年十月，我有幸應(yīng)學(xué)校要求，帶隊(duì)赴南京考察學(xué)習(xí)小班化教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于南京小班化教育教學(xué)相關(guān)理論，現(xiàn)將考察學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)和體會(huì)做以總結(jié)。

一、小班化教學(xué)有利于全面實(shí)施素質(zhì)教育。

由于班級(jí)學(xué)生人數(shù)少，每一個(gè)學(xué)生都能得到老師的輔導(dǎo)，學(xué)生人人都能在充裕的空間內(nèi)充分活動(dòng)，個(gè)性得到更全面、更和諧的發(fā)展，真正做到師生互動(dòng)，激發(fā)聰明才智，發(fā)展他們的創(chuàng)造能力，這正是素質(zhì)教育的內(nèi)涵。首先，小班化教學(xué)不是單純化的小班額，而是學(xué)校教育改革和縱深發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志，也是以學(xué)生為本，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效措施。小班化教學(xué)的核心問題是促進(jìn)人的全面發(fā)展。我們要用新的教育價(jià)值觀和效益價(jià)值觀來看小班化教學(xué)的價(jià)值。其次，實(shí)施小班化教育，是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的一個(gè)標(biāo)志。因此，我們要腳踏實(shí)地地盡快真正實(shí)施小班化管理，真正落實(shí)小班化教學(xué)，才能盡快提高不同學(xué)生的知識(shí)與能力水平。

二、小班化教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

小班化為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才找到了切實(shí)可行的途徑和方法，學(xué)生的思維能力、動(dòng)手動(dòng)腦操作能力，綜合表達(dá)和表演能力也有了明顯的發(fā)展。小班課堂教學(xué)，確立了學(xué)生“敢說、大膽說、人人說”的局面。從學(xué)生的個(gè)性發(fā)展來看，小班化教學(xué)能讓孩子們有更多的機(jī)會(huì)張揚(yáng)個(gè)性，表現(xiàn)自我。在教師的引導(dǎo)下，他們會(huì)表現(xiàn)出更為主動(dòng)和積極，

參與面更廣，個(gè)性更為鮮明，讓每個(gè)學(xué)生真正參與到教學(xué)活動(dòng)中去，成為學(xué)習(xí)的主人，在實(shí)際教學(xué)中，先組織學(xué)生在小組內(nèi)自由交流，然后在全班相互交流，全面深入了解所要解決的問題。這樣，自己構(gòu)思，小組交流，全班展示，這些活動(dòng)豐富了學(xué)生的想象力，提高了學(xué)生創(chuàng)造性的思維能力，使人人有機(jī)會(huì)展示自己，人人有機(jī)會(huì)獲得別人的贊揚(yáng)，培養(yǎng)了孩子的自信心，自然實(shí)現(xiàn)了小班教學(xué)的目的。

三、小班化教學(xué)有利于充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體性、主動(dòng)性，使學(xué)生真正成為課堂的主人。

小班化教學(xué)給學(xué)生提供了自我展示和發(fā)展的空間，在師生互動(dòng)，生生互動(dòng)中，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化了學(xué)生的自主性。真正作到注重面向全體學(xué)生，注重學(xué)生全面發(fā)展，構(gòu)建了新的教學(xué)模式。過去一節(jié)課是優(yōu)秀學(xué)生的舞臺(tái)，一節(jié)課中，只有少數(shù)學(xué)生真正參與教學(xué)活動(dòng)，大多數(shù)學(xué)生只是聽眾或觀眾，沒能成為課堂的主人，而在小班的課堂里，學(xué)生參與教學(xué)的積極性空前高漲，小班教學(xué)、指導(dǎo)策略的實(shí)施，使每個(gè)學(xué)生通過學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)、交流，參與到教學(xué)活動(dòng)中。

四、小班化教學(xué)有利于實(shí)現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)換。

小班化教學(xué)使教師由單一的知識(shí)傳授者，轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)情境的設(shè)計(jì)者，教學(xué)過程的組織者，學(xué)生探求知識(shí)的引導(dǎo)者小班化教學(xué)改革涉及到教育教學(xué)改革的方方面面，它對(duì)教師的素質(zhì)提出了更高的要求：有正確的教育觀念，深厚的教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，有與孩子進(jìn)行有效溝通、正確對(duì)待不同個(gè)性孩子的能力，有較強(qiáng)的教學(xué)組織能力及教學(xué)技能上的“一專多能”。所以，實(shí)施小班化教學(xué)，教師首先必須樹立“學(xué)生主體”意識(shí)。其次，教師必須樹立服務(wù)意識(shí)。

教師應(yīng)全心全意地服務(wù)于學(xué)生，服從學(xué)生的發(fā)展、需求，更新教學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)和諧的教學(xué)氛圍，提高教學(xué)質(zhì)量。第三，教師的主導(dǎo)作用在于引導(dǎo)學(xué)生積極探索，有效地組織教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生求知、求新、求真的探索精神。第四，教學(xué)過程是師生的互動(dòng)過程，雙方共同學(xué)習(xí)探索，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，教學(xué)相長。

五、小班化教學(xué)有利于營造和諧、寬松、民主、自由的教育教學(xué)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性充分自由地發(fā)展。

開展小班化教學(xué)，能夠使學(xué)生創(chuàng)新潛能得到充分的開發(fā)，師生關(guān)系和感情更加融洽教師和學(xué)生建立了民主、平等、和諧、相互尊重、相互學(xué)習(xí)的伙伴關(guān)系。新型的師生關(guān)系在潛移默化中得以升華。小班化教學(xué)帶給學(xué)生的是溫馨的環(huán)境和人文的關(guān)懷。在小班的教室里，為了充分發(fā)揮學(xué)生的主體意識(shí)和創(chuàng)造能力，老師發(fā)動(dòng)學(xué)生人人參與美化教室環(huán)境。人人都是班級(jí)的主人，通過各種墻面文化設(shè)計(jì)參與評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的主人公精神，調(diào)動(dòng)他們參與的積極性，引起學(xué)生注意，使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情持久保持。這樣不僅使優(yōu)等生的才能可以得到發(fā)揮，中等生可能得到鍛煉，暫時(shí)的差生也可以得到幫助和提高，還培養(yǎng)了合作精神。

小班化教學(xué)減輕了教師課內(nèi)的壓力，能騰出精力來大力開展教學(xué)研究和課后輔導(dǎo)活動(dòng)。 綜上所述，我們要從理論和實(shí)踐兩方面探索符合我校學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，行之有效的小班化教學(xué)模式，使教學(xué)過程最優(yōu)化，教學(xué)形式多樣化，教學(xué)效果有效化，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、全面發(fā)展。我們在今后的教育教學(xué)的研究工作中，要繼續(xù)努力，積極探索，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定適合自己的研究方案，使小班化教學(xué)和分層教學(xué)得以有序開展，把先進(jìn)的教學(xué)理念體現(xiàn)于日常的教學(xué)活動(dòng)中去。同時(shí)，我們要通過積極調(diào)查、比較、實(shí)踐、反思等方法，吸取先進(jìn)學(xué)校小班化教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮小班化教學(xué)的優(yōu)勢，切實(shí)提高我校教育教學(xué)實(shí)效性，逐步提高實(shí)施小班化教育教學(xué)質(zhì)量。