熱門(mén)心得: 小班教師工作感悟及心得1篇

俗話(huà)說(shuō)，磨刀不誤砍柴工。在平日里的學(xué)習(xí)中，幼兒園教師時(shí)常會(huì)提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類(lèi)信息、情報(bào)。參考資料會(huì)讓未來(lái)的學(xué)習(xí)或者工作做得更好！你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來(lái)的《熱門(mén)心得: 小班教師工作感悟及心得1篇》，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

作為一名幼兒園班主任老師，我感到非常的自豪，但同時(shí)我也深深地感受到，當(dāng)一名幼兒教師必須有超人的耐心、愛(ài)心和一顆寬容的心。為此，我身感自己在班上的重任。我從三點(diǎn)談?wù)劊?/p>

一、班級(jí)教師的配合

一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)集體，班上老師的團(tuán)結(jié)是非常重要的，只有大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)工作才能得到順利開(kāi)展，但要注意與人相處的藝術(shù)性。作為班主任，我與班里兩位老師團(tuán)結(jié)合作，我經(jīng)常給我班里的老師說(shuō)，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要愛(ài)孩子，要善于觀(guān)察孩子各種情況，及時(shí)處理，對(duì)待孩子，就像對(duì)自己的孩子一樣。

首先我堅(jiān)持做到以身作則、勤勤懇懇，做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)晨檢記錄、消毒記錄。如實(shí)傳達(dá)園領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議內(nèi)容，配班老師能積極的完成任務(wù)，在工作中我經(jīng)常換位思考，互相理解，互相體諒，時(shí)時(shí)處處為他人著想，一切以班級(jí)工作為重。作為班主任，我要求別人做到的，首先我自己先做到，當(dāng)然教育方法每個(gè)老師不一樣，但在要求上必須是一致的，特別在幼兒常規(guī)上，我們?nèi)齻€(gè)老師齊抓共管，統(tǒng)一要求，我們?nèi)焕蠋煆牟挥?jì)較個(gè)人得失，團(tuán)結(jié)一致地做好班上的工作。

二、幼兒良好行為習(xí)慣和自理能力的培養(yǎng)

俗話(huà)說(shuō)，“榜樣的力量是無(wú)窮的”，特別對(duì)于學(xué)齡前的幼兒喜歡模仿著一特性，教師的表率作用對(duì)他們具有至關(guān)重要的意義，家長(zhǎng)常常會(huì)在家里或幼兒園里聽(tīng)到孩子們說(shuō)：“我們老師就是這樣做的?！被蛘摺袄蠋熃涛覀冞@樣做的?！笨梢?jiàn)，幼兒的觀(guān)察是何等的細(xì)致。這些都對(duì)我提出了更高的要求，作為班主任，我在平時(shí)一定處處做到模仿帶頭作用，做好配班老師的榜樣，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)兩位配班老師，平時(shí)注意自己的言行舉止。例如，要求幼兒坐直，自己就不能翹腿;要求幼兒專(zhuān)心聽(tīng)講，老師在上課時(shí)就必須全力以赴，充分做好準(zhǔn)備，決不能漫不經(jīng)心?？傊笥變鹤龅降?，我自己首先要做到。

培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣，要選擇好的時(shí)機(jī)與方法。

1、例如，從小班起我們就要求對(duì)玩具進(jìn)行分類(lèi)，收拾玩具，在幼兒玩玩具之前，首先引導(dǎo)幼兒按類(lèi)別、顏色分好類(lèi)，認(rèn)識(shí)每一種玩具，了解每一種玩具的玩法，這樣即方便幼兒操作，又培養(yǎng)了幼兒的分類(lèi)能力，一舉兩得;

2、又比如，物歸原處，我們教會(huì)了他們?nèi)绾畏诸?lèi)、收拾、整理后就要求他們必須做到，否則就一遍二遍的反復(fù)練習(xí)，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)反復(fù)練習(xí)的結(jié)果是角色游戲的時(shí)間縮短了，立刻就覺(jué)得“不劃算”了，從此每次活動(dòng)后玩具就能整齊“回家”了。

3、培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣，最重要的是班級(jí)老師對(duì)孩子要求要一致、要持久。如果這個(gè)老師這個(gè)要求，那個(gè)老師那個(gè)要求，或者今天這樣說(shuō)，明天那樣說(shuō)，孩子不知所措，久而久之，孩子就會(huì)覺(jué)得無(wú)所適從。例如，我讓孩子在起床后折疊被子并放在枕頭上面，然后和其他兩個(gè)配班老師達(dá)成一致，不論是誰(shuí)帶班都這樣要求孩子，長(zhǎng)久下來(lái)，孩子良好的習(xí)慣就養(yǎng)成了!

4、還可以通過(guò)和幼兒談話(huà)，培養(yǎng)幼兒好的傾聽(tīng)習(xí)慣。在故事、兒歌、游戲中，強(qiáng)化幼兒的活動(dòng)常規(guī)。在加強(qiáng)幼兒生活能力的培養(yǎng)中，我們可以提醒幼兒，整理書(shū)包、管理好自己的物品、準(zhǔn)時(shí)入園、早睡早起、安靜就餐、關(guān)心別人、節(jié)約用水、講衛(wèi)生等。幼兒有了良好的常規(guī)習(xí)慣，班上也就有了良好的班風(fēng)，老師管理班級(jí)就要輕松多了。

5、注意培養(yǎng)幼兒的自理能力，提高孩子的自我服務(wù)水平。幼兒生活自理能力是孩子獨(dú)立性發(fā)展的第一步。小班幼兒的自理能力很差，經(jīng)常有孩子尿到褲子或拉到褲子里的情況;一頓飯吃完后滿(mǎn)桌都是飯菜;洗手草草了事，邊洗邊玩，有的不會(huì)洗，身上、袖口、地上都是水;玩具亂扔亂放，弄得滿(mǎn)地都是等等。只有以培養(yǎng)幼兒的自理能力為基礎(chǔ)，才能讓他們?cè)谟變簣@愉快地生活。因此，為了培養(yǎng)孩子的自理能力，班上三位老師就應(yīng)該針對(duì)班上幼兒的具體表現(xiàn)，對(duì)幼兒做出不同的要求。對(duì)于一些幼兒力所能及的事，老師絕對(duì)不幫他們做。比如，讓幼兒自己獨(dú)立進(jìn)餐，老師在旁鼓勵(lì)。午睡時(shí)，自己脫鞋、脫衣服，并且能擺放整齊。等孩子熟練了以后再培養(yǎng)他們自己穿鞋、穿衣服，并且還能和同伴互相幫忙一起穿脫。

三、家長(zhǎng)工作

在幼兒園工作中，家長(zhǎng)工作是開(kāi)展幼兒園活動(dòng)的關(guān)鍵。在家園的溝通工作上，樹(shù)立為家長(zhǎng)服務(wù)的思想，把家長(zhǎng)作為平等的合作伙伴，真心實(shí)意做家長(zhǎng)的朋友，耐心地傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，幫助家長(zhǎng)解決在育兒過(guò)程中遇到的問(wèn)題。同時(shí)要換位思考，對(duì)家長(zhǎng)產(chǎn)生的急躁情緒及沖動(dòng)要冷靜思考，學(xué)會(huì)體諒。無(wú)論是家園互動(dòng)、還是家園合作共育，目的都都是為了整合并充分利用家庭中的幼教資源，更好地促進(jìn)幼兒園教育工作。在兒童教育這個(gè)系統(tǒng)工程中，家長(zhǎng)工作有著不可替代地位和作用。衡量一所幼兒園保教質(zhì)量的高低，家長(zhǎng)工作是一把重要的尺子。（節(jié)日祝福網(wǎng) wWw.Zr120.Com）

以上這些就是我在幼兒園班主任工作中的一些心得體會(huì)。

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熱門(mén)心得: 心得感悟：學(xué)前教育的心得感悟如何寫(xiě)

古人云，工欲善其事，必先利其器。在幼兒教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？為滿(mǎn)足您的需求，小編特地編輯了“熱門(mén)心得: 心得感悟：學(xué)前教育的心得感悟如何寫(xiě)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

我是一名幼兒教師，我對(duì)學(xué)前教育有一份難舍的情懷。幼兒教師，是一個(gè)奉獻(xiàn)愛(ài)心和擁有責(zé)任的名字；幼兒教師，是一個(gè)活力四射和永遠(yuǎn)年輕的名字；幼兒教師，更是一個(gè)值得驕傲和自豪的名字。

在剛來(lái)幼兒園的日子里，我沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我逐漸做到了眼勤，腿勤，手勤，還擁有了愛(ài)心，細(xì)心，耐心，童心。

記得有一次，我給小朋友洗手，發(fā)現(xiàn)有個(gè)小朋友的手指甲長(zhǎng)長(zhǎng)了，而且里面還藏有黑乎乎的臟東西，我馬上想到要給他剪，等給他剪好，洗洗干凈，卻發(fā)現(xiàn)所有小朋友都圍著我，要給他們剪，我想：這正是教育他們講衛(wèi)生，愛(ài)清潔的好時(shí)機(jī)，我不僅給他們?nèi)袅耸种讣祝€教會(huì)了他們正確的洗手法，并與他們約定，要做個(gè)清潔寶寶，以后老師會(huì)經(jīng)常給他們剪的，他們個(gè)個(gè)高興地點(diǎn)頭，看著他們?nèi)绱斯郧?，所有的勞累都值了?/p>

每個(gè)孩子都有不同的性格，在我們班里，有個(gè)好動(dòng)的小男孩，剛來(lái)幼兒園時(shí)，爬高爬低，跑來(lái)跑去，而且對(duì)其他小朋友，稍不注意，甩手就打。其他小朋友都不喜歡跟他玩，當(dāng)我告訴他打人是不對(duì)的行為時(shí)，他說(shuō):“每次我做錯(cuò)了事，或者爸爸心情不好時(shí)，都會(huì)打我!”我知道，我需要和孩子爸爸溝通了。通過(guò)了解，我得知他的爸爸脾氣有些暴躁，有時(shí)會(huì)因一些不起眼的小事打孩子。我委婉地告訴孩子爸爸，養(yǎng)育孩子的過(guò)程其實(shí)也是父母自我成長(zhǎng)的過(guò)程，父母是孩子的第一任老師，孩子在家庭中會(huì)模仿父母的行為。如果爸爸不注重細(xì)節(jié)，孩子也會(huì)受到爸爸的影響。從這以后，在家長(zhǎng)和我們的共同努力下，孩子的行為逐漸改善，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的細(xì)心引導(dǎo)、共同夸獎(jiǎng)等家園共育模式，他終于有了轉(zhuǎn)變，開(kāi)始坐在課桌旁聽(tīng)我講故事了，在集體活動(dòng)時(shí)，也能和其他小朋友做游戲了。作為一名幼兒教師，看到孩子如此轉(zhuǎn)變，我感到無(wú)比欣慰。

對(duì)幼兒的愛(ài)心不僅體現(xiàn)在言語(yǔ)上，更要體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中，并在幼兒身上得到傳承，例如：我們幼兒園老師都會(huì)趁孩子們午休的時(shí)間，幫助幼兒把他們脫下來(lái)的小鞋子拿到窗臺(tái)上晾曬，一開(kāi)始都是老師曬，現(xiàn)在都是后脫衣服、鞋子的小朋友幫先脫衣服的小朋友曬，他們互相幫助，并且起床的時(shí)候也是互相幫著拿，這不僅是教育的力量，更是愛(ài)的力量。

我很欣慰，感謝你們，我可愛(ài)的孩子們，是你們讓我變得善良，勇敢，自信，快樂(lè)，感謝我所熱愛(ài)的幼教事業(yè)，使我收獲了與人溝通的勇氣與能力。有人說(shuō)：我們是紅燭，燃燒自己，照亮他人，有人說(shuō)我們是人類(lèi)靈魂的工程師，我認(rèn)為我們更像是他們游戲中的伙伴，生活上的慈母，行為習(xí)慣上的指明燈。雖然，一天的忙碌，我們累得疲憊不堪，有時(shí)嗓子都啞了，甚至穿不了漂亮的衣服、高跟鞋，化不了漂亮的彩妝，就連手指甲都不能留，更別像其她愛(ài)美的女孩一樣佩帶各種飾品了，但是，我們將自己的一顆誠(chéng)心換得了家長(zhǎng)的一份信任，我們無(wú)怨無(wú)悔。讓我們攜起手來(lái)，為我們的孩子健康成長(zhǎng)共同努力，讓他們從小學(xué)會(huì)用愛(ài)的眼睛看世界，做他們生命中的貴人。

學(xué)前教育是一門(mén)綜合性非常強(qiáng)的學(xué)科。要進(jìn)入學(xué)前兒童教育的領(lǐng)域，你必須經(jīng)歷書(shū)本和實(shí)踐的雙重歷練，技術(shù)與藝術(shù)的雙重修習(xí)，思想和體驗(yàn)的雙重積淀。你要以哲學(xué)和心理學(xué)、人體生理解剖學(xué)和腦科學(xué)作為學(xué)前教育的敲門(mén)磚，再學(xué)習(xí)關(guān)于兒童發(fā)展和兒童教育的基本理念，從而進(jìn)入一個(gè)更為具體的層次，學(xué)習(xí)如何針對(duì)兒童在語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)、身體等方面的特點(diǎn)因循其規(guī)律來(lái)實(shí)施教育，你還需要學(xué)習(xí)兒童游戲、兒童文學(xué)等課程。如果你希望將來(lái)成為一個(gè)幼教機(jī)構(gòu)的管理者，或者課程研發(fā)人員，也有相應(yīng)的選修課程來(lái)支持你。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們非常重視實(shí)踐性教學(xué)，從藝術(shù)實(shí)踐到科研方法的訓(xùn)練，從教學(xué)實(shí)習(xí)到科研實(shí)習(xí)，都有著較為嚴(yán)謹(jǐn)和完善的管理。

一、在學(xué)前教育的內(nèi)容中用心體會(huì)，在實(shí)踐中靈活掌握。

本門(mén)課程是教育科學(xué)體系中的一門(mén)基礎(chǔ)理論學(xué)科，是全國(guó)高等師范院校小學(xué)教育（本科）專(zhuān)業(yè)必修的基礎(chǔ)課程。它以教育現(xiàn)象和教育規(guī)律作為自己的研究對(duì)象，以教育與社會(huì)發(fā)展、教育與人的發(fā)展這兩個(gè)基本問(wèn)題為主線(xiàn)，從基本原理的層面，對(duì)教育自身的有關(guān)理論作以全面的闡說(shuō)，基本要求是使學(xué)生領(lǐng)會(huì)和掌握從事中小學(xué)教育管理工作最必需的教育基本知識(shí)、基本理論和基本方法；提高他們學(xué)習(xí)和研究教育科學(xué)理論及從事教育管理的能力；增強(qiáng)他們熱愛(ài)教育的事業(yè)心和責(zé)任感。所以我要在實(shí)踐中靈活掌握它。而在這個(gè)都是教育引導(dǎo)極其重要的時(shí)代，這無(wú)疑給我提動(dòng)了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

二、結(jié)合自身實(shí)際情況有效的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

學(xué)前教育階段是非常重要的，孩子在這期間養(yǎng)成的習(xí)慣會(huì)直接影響到他的一生。學(xué)前教育要避免錯(cuò)誤的想法：重知識(shí)的培養(yǎng)，讓孩子認(rèn)讀多少的漢字，學(xué)會(huì)幾百、幾千乃至幾萬(wàn)的加減法。在學(xué)前教育階段最重要的就是能力的培養(yǎng)，包括：

1、自理能力如能夠獨(dú)立的進(jìn)餐就寢、穿衣服、整理自己的物品等等。

2、交往能力，學(xué)會(huì)與人分享、懂得輪流等待、能夠主動(dòng)大方的魚(yú)陌生人打招呼等。

3、分辨是非的能力，要具有一定的分辨能力，分清好與壞、丑與美、善與惡。

4、語(yǔ)言表達(dá)能力。能夠用連貫準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)出自己想要說(shuō)出的事情，我良好的傾聽(tīng)習(xí)慣。

我們可以根據(jù)寶寶的能力發(fā)展設(shè)計(jì)一些游戲，但0～3歲嬰幼兒對(duì)外界事物的反應(yīng)是有著他們自己的興趣點(diǎn)，我們更多的是要提供豐富有益的材料，讓寶寶在各中刺激中接受信息，讓寶寶在自己的探索中獲得發(fā)展。維果斯基也曾說(shuō)過(guò)：三歲以前的兒童是按照他們自己的大綱學(xué)習(xí)的。我們?cè)诤瓦@一年齡段寶寶做游戲時(shí)，不能刻意的追求一個(gè)什么目標(biāo)，以自身的想法去束縛和限制孩子，要求他們學(xué)這學(xué)那，對(duì)三歲以前的孩子來(lái)說(shuō)，他們愛(ài)怎么玩，就讓他們?cè)趺赐?，這對(duì)培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力、想象力和自主能力，都是非常有效的。

三、將實(shí)踐與理論相結(jié)合，從“新”開(kāi)始。

學(xué)前教育重要的是有顆心！因?yàn)樗佑|的是特殊人群，所以其實(shí)學(xué)前教育方面的知識(shí)是用來(lái)補(bǔ)充和完善自身教育能力的，愛(ài)心、耐心、細(xì)心，學(xué)前教育是很關(guān)鍵的，這個(gè)時(shí)候一定要讓孩子在很愉快的環(huán)境中接觸教育，使孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)以及生活習(xí)慣，加強(qiáng)孩子品德方面的教育，培養(yǎng)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，這些是很關(guān)鍵的。只要是這樣做了，孩子以后就會(huì)很好的去學(xué)習(xí)，去生活。

在美術(shù)活動(dòng)中，只有滲入大量的情感因素，才能使寶寶畫(huà)從自然表現(xiàn)步人藝術(shù)表現(xiàn)，強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)是引發(fā)寶寶靈感的動(dòng)力。因?yàn)閷徝烙鋹偖a(chǎn)生于生命的自我表現(xiàn)，在生命的體驗(yàn)過(guò)程中發(fā)生藝術(shù)活動(dòng)，藝術(shù)活動(dòng)的形式和內(nèi)容必須要充滿(mǎn)活力，帶有適中程度的緊張以獲得生命的動(dòng)態(tài)平衡。利用主客體的對(duì)立、矛盾，激發(fā)幼兒探究的欲望。如“運(yùn)動(dòng)和靜止、勇敢和懦弱、快樂(lè)和悲傷”等差異明顯的矛盾，使幼兒在完全相反的精神狀態(tài)下，出于無(wú)意識(shí)的沖動(dòng)，喚起情感和美感。如課題“打針”，寶寶都有親身體驗(yàn)，打針時(shí)既要表現(xiàn)出勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，又有止不住的疼痛，寶寶在畫(huà)面上表現(xiàn)的那種哭笑不得、惶恐的表情，正是他內(nèi)心的寫(xiě)照。

在美術(shù)教育中，教師充分利用快樂(lè)與悲哀、勝利與失敗、勇敢與懦弱等寶寶內(nèi)IL，抗?fàn)幰饛?qiáng)烈的美感體驗(yàn)。依據(jù)上述分析，在美術(shù)教育的內(nèi)容設(shè)計(jì)上應(yīng)更加重視引導(dǎo)寶寶去親身體驗(yàn)和感受現(xiàn)象世界，利用審美直覺(jué)，強(qiáng)化寶寶對(duì)事物包含力的式樣的感知。例如：我們組織的線(xiàn)條練習(xí)課題“小雨和大雨”，不僅僅要求寶寶畫(huà)出雨線(xiàn)，更重要的是體驗(yàn)下大雨時(shí)，黑壓壓的感覺(jué)。啟發(fā)孩子們將這種不同力度的體驗(yàn)用或粗或細(xì)的線(xiàn)條、輕和重的色彩表現(xiàn)出來(lái)。這門(mén)學(xué)科對(duì)我來(lái)說(shuō)幫助巨大！

四、總結(jié)

我認(rèn)為，對(duì)孩子的過(guò)分關(guān)注和溺愛(ài)，重視肢體健康和學(xué)習(xí)成績(jī)，輕視心理健康和能力的培養(yǎng)，這樣做容易導(dǎo)致孩子處理問(wèn)題的能力、獨(dú)立生活的能力減弱，碰到挫折無(wú)法應(yīng)對(duì)，將來(lái)影響他們的社會(huì)適應(yīng)性。真愛(ài)孩子，就不能一味溺愛(ài)孩子，更不能粗暴的打罵孩子，而是要用博大的愛(ài)去感動(dòng)孩子。

一是用愛(ài)的理由拒絕孩子。愛(ài)孩子要有原則，遷就孩子不是真愛(ài)，而是害。有原則的愛(ài)，是理智的愛(ài)。而與澳堅(jiān)持著鐘愛(ài)的原則，做家長(zhǎng)的應(yīng)該狠下心來(lái)。

二是重視孩子的素質(zhì)的培養(yǎng)。一個(gè)高情商的孩子比高智商的孩子更容易成功。嬌生不能慣養(yǎng)。如果孩子說(shuō)一不二。隨心所欲，長(zhǎng)大以后怎能受得了委屈？用愛(ài)的責(zé)任懲罰孩子、用愛(ài)的意志磨練孩子。

三是要讓孩子懂得“自作必須自受”。光說(shuō)不練，不會(huì)成功。家長(zhǎng)一切替孩子代勞，孩子不會(huì)長(zhǎng)大。做為家長(zhǎng)要為孩子長(zhǎng)遠(yuǎn)著想，就要讓孩子在年幼的時(shí)候?qū)W會(huì)承受挫折，接受懲罰，經(jīng)歷磨難。孩子長(zhǎng)大之后，一定會(huì)感激家長(zhǎng)給予的這份人生財(cái)富。

在實(shí)際生活當(dāng)中，要順應(yīng)寶寶的發(fā)展在育兒過(guò)程中我們可以明顯的感到0～3歲嬰幼兒階段的發(fā)展變化的速度之快，階段性之短，有時(shí)甚至是一個(gè)星期，寶寶就有了質(zhì)的發(fā)展，任何違背寶寶發(fā)展規(guī)律的游戲都會(huì)失去光彩，是浪費(fèi)寶寶的時(shí)間，更嚴(yán)重點(diǎn)是延誤寶寶的發(fā)展。如有的父母想讓自己的寶寶發(fā)展的更超前一些，在寶寶該爬的時(shí)候，訓(xùn)練寶寶走，殊不知爬是促進(jìn)孩子多項(xiàng)身體技能和感覺(jué)統(tǒng)合較好的一種手段，錯(cuò)過(guò)了爬的時(shí)機(jī)，對(duì)寶寶來(lái)說(shuō)是一種損失，而當(dāng)他不會(huì)走的時(shí)候，事倍功半的和寶寶做走的游戲，更是違背了嬰幼兒發(fā)展的規(guī)律，游戲不當(dāng)?shù)脑?huà)還會(huì)對(duì)寶寶的骨骼生長(zhǎng)帶來(lái)副作用。

我覺(jué)得溺愛(ài)和嚴(yán)厲都是不可取的。對(duì)孩子過(guò)于溺愛(ài)，含在嘴里怕化了，捏在手里怕飛了，什么事都是以孩子為中心，要什么給什么，只會(huì)造成孩子自私、自大、沒(méi)有愛(ài)心，覺(jué)得你所為他做的都是應(yīng)該的，理所當(dāng)然的。這會(huì)害了孩子一生。對(duì)于孩子過(guò)于嚴(yán)厲，又會(huì)讓孩子遠(yuǎn)離你、害怕你，有什么事也不敢告訴你。最好的方法就是和孩子做朋友，不要把自己定位在家長(zhǎng)的位置上，認(rèn)為自己是家長(zhǎng)，就高高在上，站在孩子的角度思考，經(jīng)常好孩子交流、溝通，也要求孩子換位思考父母的辛苦。在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運(yùn)用到實(shí)際案例當(dāng)中做到實(shí)踐與理論相結(jié)合。這也就是說(shuō)不僅僅需要掌握基本理論知識(shí)，更需要自己對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析的能力。

總而言之，在學(xué)習(xí)學(xué)前煮熟這門(mén)課目的時(shí)候讓我懂得很多不知道的知識(shí)，更讓我明白了現(xiàn)今社會(huì)學(xué)前教育的重要性及知識(shí)的匱乏，活到老學(xué)到老。在今后的學(xué)習(xí)及生活中我一定會(huì)運(yùn)用到這門(mén)專(zhuān)業(yè)所學(xué)到的知識(shí)及本領(lǐng)，會(huì)有很好的影響和效果！

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟(熱門(mén)13篇)

某些事情讓我們心里有了一些心得后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)13篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？下面是小編精心整理的慶祝教師節(jié)的心得體會(huì)，歡迎大家分享。

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟 篇1

默默從事教學(xué)以來(lái)，一向以為“在其位，謀其職”就是把書(shū)教好，開(kāi)啟學(xué)生的智慧之門(mén)，教育學(xué)生作一個(gè)品行端正的人。培訓(xùn)期間聽(tīng)了幾位優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡，我大受啟發(fā)。霍懋征教師“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”的座右銘；盤(pán)振玉教師的“一切為了大瑤山的孩子”的話(huà)語(yǔ)；林崇德教師要“培養(yǎng)超越自我，值得我們崇拜的學(xué)生！”幾位優(yōu)秀教師的事跡深深將我感動(dòng)。同樣是平凡的人，他們于平凡中見(jiàn)偉大！這正是我畢生的心愿，在平凡的崗位上，象他們一樣，將愛(ài)的陽(yáng)光灑向所有因我們而幸福的人！

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì)如下：

1、教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點(diǎn)是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長(zhǎng)。在教育活動(dòng)過(guò)程中，教師既要把豐富的科學(xué)文化知識(shí)傳授給學(xué)生，又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生，使學(xué)生的身心健康地成長(zhǎng)發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔完美的心靈。在工作中，教師要安貧樂(lè)教，甘于奉獻(xiàn)。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去，正如著名教育家陶行知所說(shuō)的“捧得一顆心來(lái)，不帶半根草去”。

2、教師對(duì)學(xué)生要有一顆慈母般的愛(ài)心。教師對(duì)學(xué)生慈母般的愛(ài)心應(yīng)來(lái)自對(duì)教育事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)，對(duì)教育事業(yè)的強(qiáng)烈事業(yè)心和高度職責(zé)感。教師的母愛(ài)精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學(xué)生的逆反心理和對(duì)抗情緒，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀(guān)能動(dòng)性。在日常教學(xué)中，教師如像母親一樣，無(wú)微不至地關(guān)心學(xué)生，幫忙學(xué)生，對(duì)差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點(diǎn)愛(ài)，就能極大地激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取性，使其在學(xué)習(xí)上有無(wú)窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗(yàn)都證明了母愛(ài)力量的神奇作用。

3、教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)。博學(xué)多才對(duì)一位教師來(lái)說(shuō)當(dāng)然很重要。因作我們是直接應(yīng)對(duì)學(xué)生的教育者，學(xué)生什么問(wèn)題都會(huì)提出來(lái)，并且往往“打破沙鍋問(wèn)到底”。沒(méi)有廣博的知識(shí)，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”。但知識(shí)絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時(shí)每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，特別是被稱(chēng)作“知識(shí)爆炸時(shí)代”、“數(shù)字時(shí)代”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的今日。因而，我們這些為師者讓自自己的知識(shí)處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新教育觀(guān)念，改革教學(xué)資料和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實(shí)，你那點(diǎn)知識(shí)就是一桶死水，終會(huì)走向腐化。

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我深知作為人類(lèi)靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛(ài)心，且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí)，做到與時(shí)代同步，才能培養(yǎng)出貼合社會(huì)發(fā)展需要的人才，挑好肩上這幅教書(shū)育人的重?fù)?dān)。作為一名教師，我認(rèn)為在今后工作中首先應(yīng)當(dāng)以?xún)?yōu)秀教師為榜樣，學(xué)習(xí)他們獻(xiàn)身教育，甘為人梯的崇高境界。學(xué)習(xí)他們以德立教、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，真正熱愛(ài)教育事業(yè)，以教育為歡樂(lè)，熱愛(ài)工作崗位，扎扎實(shí)實(shí)地干好本職工作，把全部的愛(ài)獻(xiàn)給教育事業(yè)，獻(xiàn)給我們學(xué)校的學(xué)生們。

其次，要熱愛(ài)學(xué)生。榜樣的力量是無(wú)窮的`，我會(huì)以?xún)?yōu)秀教師為榜樣，滿(mǎn)腔熱情地投入到本職工作中去，全心全意為學(xué)生服務(wù)。愛(ài)不應(yīng)當(dāng)是掛在嘴上，也不應(yīng)當(dāng)是膚淺的凡事包辦，而應(yīng)當(dāng)深入到思想落實(shí)在行動(dòng)上。家長(zhǎng)把子女送到學(xué)校我們有職責(zé)把學(xué)生教育好、保護(hù)好、讓每個(gè)學(xué)生都能在教師的愛(ài)護(hù)下和教育下健康的成長(zhǎng)。在今后的工作中，我們要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和嶄新的精神風(fēng)貌，向優(yōu)秀教師那樣努力工作，不求索取，以奉獻(xiàn)為榮。進(jìn)取進(jìn)行“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人”的探索，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。對(duì)他人寬容一些，多與人為善，與己為善。

做到正人先正己，做事先做人，做一個(gè)坦坦蕩蕩的人。腳踏實(shí)地、不為名所累、不為利所趨，立足自己的崗位，努力工作和學(xué)習(xí)，以實(shí)際行動(dòng)為我們學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟 篇2

教師節(jié)將到，盤(pán)點(diǎn)我這如梭般飛快的兩年從教生活，感慨頗多，我只想用“感恩”二字來(lái)形容。

感謝我的爸爸媽媽。在追夢(mèng)的道路上有過(guò)動(dòng)搖，也曾為燈紅酒綠的喧囂所吸引，喑啞了心中的聲響。爸爸一直鼓勵(lì)我堅(jiān)定理想，踏實(shí)做事。每每我站在抉擇的路口猶豫不決時(shí)，他的聲音總在耳邊回響：“知道你自己要干什么，堅(jiān)持你的選擇！”媽媽總在我脆弱抱怨無(wú)理取鬧時(shí)敞開(kāi)她最溫暖的.懷抱，不計(jì)較我的任何過(guò)失。

感謝我的同事老師們。大家慈祥的微笑，父親般的關(guān)懷讓我感覺(jué)到溫暖，對(duì)我的肯定和鼓勵(lì)讓我有更多前進(jìn)的動(dòng)力。相比縣師德先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)，我更珍重的是今年校級(jí)考核的優(yōu)秀，我真的沒(méi)想到大家會(huì)將寶貴的票投給那么微不足道的我。

感謝我的學(xué)生們。20xx年我擔(dān)任六年級(jí)和八年級(jí)的語(yǔ)文老師，創(chuàng)建xx文學(xué)社，20xx年我擔(dān)任七年級(jí)的班主任、語(yǔ)文老師，2021年我擔(dān)任合并后的八年級(jí)班主任、語(yǔ)文老師，校通訊員，所有工作的有序開(kāi)展離不開(kāi)廣大同學(xué)的支持。亦師亦友的師生關(guān)系讓我感受到教學(xué)帶給我的快樂(lè)，這快樂(lè)來(lái)自學(xué)生。因?yàn)閷W(xué)生孩子的天性，他們的善良、天真、熱情、單純、執(zhí)著感染了我，讓我永葆一顆赤子之心，他們又是如此大度和寬容，盡管前一秒我可能剛沖動(dòng)的發(fā)過(guò)脾氣，下一秒安排他們的任務(wù)他們還會(huì)不折不扣的完成，只有在孩子這里，他們沒(méi)有懷恨報(bào)復(fù)陰奉陽(yáng)違左右逢源，他們時(shí)時(shí)讓我感受到一種由尊重和信任帶來(lái)的滿(mǎn)足。

感謝我自己。路的味道，唯有腳最清楚。原來(lái)那句話(huà)我一直沒(méi)忘——“窮且益堅(jiān)不墜青云之志”……

感謝命運(yùn)，感謝生活，感謝所有教會(huì)我真、善、美的一切的一切。

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟 篇3

還記得30年前第一個(gè)教師節(jié)來(lái)臨的時(shí)候，中央人民廣播電臺(tái)和學(xué)校老師對(duì)外宣布這個(gè)新生節(jié)日來(lái)臨的場(chǎng)景;30年過(guò)去了，也還清楚記得懷著激動(dòng)的心情拿著外公親筆題寫(xiě)的字畫(huà)于教師節(jié)送到三鋼廠(chǎng)家屬區(qū)老師家中的場(chǎng)景;30年后，我更記得小學(xué)六年級(jí)親筆繪制的水彩畫(huà)《森林大帝》和《藍(lán)精靈》，送給班主任作為教師節(jié)禮物。

當(dāng)時(shí)，家母還說(shuō)：老師恐怕會(huì)把你的畫(huà)扔進(jìn)垃圾堆。但是，后來(lái)發(fā)現(xiàn)，老師把我的畫(huà)壓在辦公桌玻璃下邊，并沒(méi)有扔在一邊。時(shí)光荏苒，教師節(jié)在社會(huì)環(huán)境的不斷變化中隨著老一輩教育工作者的漸漸老去而變幻著基調(diào)。一疊疊的現(xiàn)金、一堆堆的貴重禮品，從幼兒園、小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)，許多純潔的情感正被踐踏和玷污，神圣的日子也變得有些庸俗。面對(duì)眼前的一切，不由得更加懷念物質(zhì)匱乏年代里，人們樸實(shí)高尚的情操。回想起來(lái)，老師留在我心里的話(huà)很多。但印象最深的往往是那些打擊我的話(huà)，那些刻意傷害的語(yǔ)言像烙印一樣在心里揮之不去。所以，我經(jīng)常跟教師朋友說(shuō)，這份職業(yè)不僅僅是謀生的手段，更是一種責(zé)任。

因?yàn)榻處熣f(shuō)的.某一句話(huà)，做的某一個(gè)動(dòng)作有可能影響他人的一生。不管怎樣，人們還得一代代將自己的孩子交給老師，并且都懷著期待的心情盼望老師將一棵棵幼苗澆灌成材。真心希望，真正醉心教育的老師會(huì)越來(lái)越多。也真心祝愿曾經(jīng)和正奮斗在教育戰(zhàn)線(xiàn)上的園丁們節(jié)日快樂(lè)!

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟 篇4

教學(xué)設(shè)計(jì)意圖：

古人云：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)?！备卸鹘逃龖?yīng)該從孩子抓起。作為即將畢業(yè)的大班孩子，想通過(guò)此次社會(huì)活動(dòng)：《感恩的心》，借助《口渴的螞蟻》這樣一個(gè)故事情節(jié)，體驗(yàn)小螞蟻期盼、驚喜、感恩的心情。然后在表達(dá)交流中，將教學(xué)的重心回歸到學(xué)生的生活，并以制作感恩卡的形式，引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)別人對(duì)自己的愛(ài)，同時(shí)，也要教育學(xué)生學(xué)會(huì)把自己的愛(ài)積極的反饋給別人。希望通過(guò)《感恩的心》這樣一個(gè)活動(dòng)載體，讓紙趣藝術(shù)之花在孩子心中開(kāi)放的更加絢麗多彩。

活動(dòng)目標(biāo)：

1、通過(guò)故事和談話(huà)，體會(huì)她人對(duì)你的幫助，并運(yùn)用自己的方式回饋別人對(duì)你的'愛(ài)。

2、初步培養(yǎng)感激之情、感恩之心。

3、探索、發(fā)現(xiàn)生活中的多樣性及特征。

4、愿意大膽嘗試，并與同伴分享自己的心得。

5、領(lǐng)會(huì)故事蘊(yùn)含的寓意和哲理。

活動(dòng)重點(diǎn)難點(diǎn)：

重點(diǎn)：讓學(xué)生通過(guò)制作感恩卡等活動(dòng)表達(dá)老師給予他們的愛(ài)。

難點(diǎn)：讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩，激發(fā)學(xué)生對(duì)周?chē)挛锛叭擞懈卸鞯男摹?/p>

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、音樂(lè)：感恩的心。

2、彩色卡紙、黑筆、固體膏等。

活動(dòng)過(guò)程：

一、教師講述故事《口渴的螞蟻》

討論：聽(tīng)完故事后你的心情怎么樣？為什么？小螞蟻口渴了，誰(shuí)幫助了它？小女孩遇到了什么困難？小螞蟻又是怎么幫助她的？

二、遷移經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)說(shuō)自己生活中被關(guān)心、被幫助的情景。

1、學(xué)生回憶自己生活中被關(guān)心、被幫助的情景。

2、進(jìn)一步感受成人對(duì)自己的關(guān)心和幫助。

（1）家中：媽媽洗衣服、爸爸拖地、爺爺喂飯。

（2）學(xué)生園：老師教本領(lǐng)、阿姨做飯

（3）社會(huì)：清潔工掃地、警察指揮交通·······

三、探討交流感恩的方法，制作感恩卡，送給辛勤培育你的老師。（播放感恩的心音樂(lè)）

1、設(shè)計(jì)感恩卡。

2、制作感恩卡

3、贈(zèng)送感恩卡。

活動(dòng)反思：

首先作為一堂社會(huì)領(lǐng)域的紙趣研討課，要充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生情感方面的東西。活動(dòng)第一個(gè)環(huán)節(jié)，故事的講述要合理，順暢，圖片的出示容易打亂孩子們的傾聽(tīng)，導(dǎo)致故事缺乏了完整性，不利于學(xué)生對(duì)故事的理解，也就難于讓學(xué)生產(chǎn)生情感的共鳴。而要讓學(xué)生去理解：螞蟻為什么會(huì)幫助小姑娘。在第二個(gè)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己生活中被關(guān)心被照顧的感覺(jué)，要運(yùn)用多種方式，例圖片的方式去引導(dǎo)學(xué)生去感受，可能會(huì)更恰當(dāng)些。借此喚醒孩子們的生活經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中，還要讓孩子們充分去聯(lián)系生活實(shí)際，例你在學(xué)生園過(guò)的幸福嗎？為什么過(guò)的這樣幸?？鞓?lè)。在制作感恩卡時(shí)，要有目的的進(jìn)行設(shè)計(jì)，這是讓學(xué)生通過(guò)制作感恩卡這樣一個(gè)媒介，來(lái)表達(dá)自己情緒情感的一種方式。同時(shí)可以引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)說(shuō)畫(huà)畫(huà)。教師的示范一定要有主題和明確的目標(biāo)。

制作表達(dá)很重要，但情感的表達(dá)是關(guān)鍵。最后環(huán)節(jié)，讓孩子將感恩卡不僅僅局限于是送給在座的老師，而應(yīng)該是你最想感恩的人，然后將活動(dòng)推向高潮。

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟 篇5

參加了我校教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)后，我進(jìn)行了深刻的反思，特別是在今年小考科學(xué)成績(jī)不佳的情況下，我的思想有了更高的認(rèn)識(shí)，對(duì)我平時(shí)的教學(xué)進(jìn)行了回顧與思考。具體如下：

一、失利原因：

1.平時(shí)雜事多，出差多，教學(xué)時(shí)間不夠;

2.教學(xué)方法還需改進(jìn)，要想方設(shè)法提高教學(xué)的效率;

3.對(duì)后進(jìn)生關(guān)注不夠，沒(méi)有最大限度地提高他們學(xué)習(xí)積極性;

4.學(xué)生的練習(xí)不夠，出現(xiàn)眼高手低的現(xiàn)象;

5.學(xué)生平時(shí)說(shuō)的多，寫(xiě)的少，記不住。

二、以后采取的`主要措施

1、樹(shù)立教育教學(xué)質(zhì)量觀(guān)

2、以?xún)?yōu)帶差，以?xún)?yōu)促差。給差等生起小灶，吃偏心飯，充分利用午休下午放學(xué)時(shí)間加以彌補(bǔ)知識(shí)欠缺，多和差生談心、交流解決思想包袱讓差生不在欠新帳還要花大氣力彌補(bǔ)舊賬。

3、因材施教，不同層次要有所突破;鞏固優(yōu)等生，全面提升中等生，下大力氣督促差等生，在學(xué)習(xí)過(guò)程中形成比、拼、趕、超的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。力爭(zhēng)使每一位學(xué)生都有不同程度的進(jìn)步。

4.認(rèn)真?zhèn)湔n備好課是上好課的前提，認(rèn)真鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)、教材，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，確定教學(xué)方法，選擇教學(xué)輔助手段，做到目標(biāo)明確。

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟 篇6

活動(dòng)目的：

通過(guò)本次班會(huì)，使學(xué)生了解尊師的內(nèi)涵，把對(duì)老師的尊敬化為奮發(fā)向上學(xué)習(xí)的動(dòng)力，做一名遵紀(jì)好學(xué)的好學(xué)生。

活動(dòng)重點(diǎn)：

使學(xué)生明白怎樣感恩老師。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

教學(xué)圖片、彩紙。

活動(dòng)過(guò)程：

一、點(diǎn)名

二、主題活動(dòng)

（一）老師先請(qǐng)同學(xué)們欣賞一首歌曲，大家看老師的手語(yǔ)，并猜猜歌曲中說(shuō)的“你”是什么人。

（播放《長(zhǎng)大后我就成了你》）

“教師，多么神圣的職業(yè)！老師，多么榮耀的稱(chēng)呼！他像蠟燭，點(diǎn)燃自己，照亮了別人；像園丁，辛勤地培育祖國(guó)的花朵；像春蠶，默默地奉獻(xiàn)著自己?！蹦敲?，今天我們的主題班會(huì)就是《感恩老師》。

（二）下面，我們來(lái)看幾張圖片。

（教師出示圖片）

“老師教我們學(xué)習(xí)知識(shí)，還教我們做人的道理。在我們遇到

困難的時(shí)候，盡力幫我們解決問(wèn)題；為我們的點(diǎn)滴進(jìn)步費(fèi)盡心思，為我們的成長(zhǎng)灑下辛勤的汗水?！?/p>

那么，和老師共處的這么多日子里，有沒(méi)有什么事讓你印象深刻？請(qǐng)說(shuō)出來(lái)和大家分享。

（讓學(xué)生站起來(lái)說(shuō)說(shuō)以前老師幫助過(guò)自己的事）

（三）老師們?yōu)槲覀兏冻隽嗽S許許多多，他們的確很辛苦！現(xiàn)在，請(qǐng)李立帆同學(xué)朗誦詩(shī)歌《老師，您辛苦了》片段。

（四）我們特校的老師不僅擔(dān)負(fù)著教書(shū)育人的責(zé)任，還要輪流參與值班負(fù)責(zé)學(xué)生的生活。那么，我們?cè)撛鯓痈卸髂兀?/p>

首先，我們要尊敬老師，對(duì)老師有禮貌，有許多名人在這方面做得很好，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。下面，我們一起閱讀兩篇尊師的小故事。

（《程門(mén)立雪》《朱德給老師讓座》）

第二，我們要認(rèn)真聽(tīng)講，按時(shí)完成作業(yè)；還要積極參加勞動(dòng)，幫助值班老師和弱小同學(xué)。下面，請(qǐng)欣賞情景表演，看看他們做得是對(duì)還是錯(cuò)。

1、課堂上，老師正在黑板上寫(xiě)字，有的同學(xué)打瞌睡；有的同學(xué)說(shuō)話(huà)。

2、在路上，遇見(jiàn)老師，有的同學(xué)就當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)；有的`同學(xué)不敢和老師打招呼；有的同學(xué)有禮貌地向老師問(wèn)好。

3、值班老師正忙于打掃衛(wèi)生，有的同學(xué)不愿幫忙；有的同學(xué)自愿去幫老師。

4、啟智部的兩位小學(xué)生正在打架，聾部的兩個(gè)高年級(jí)學(xué)生看見(jiàn)了，對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)教育。

5、在餐廳，值班老師正忙于給啟智學(xué)生打飯，聾部的高年級(jí)學(xué)生去幫忙。

（五）現(xiàn)在，我們來(lái)制作卡片，并寫(xiě)上一句你對(duì)老師感恩的話(huà)。（讓學(xué)生自己用彩紙制作卡片）

（六）最后，讓我們?cè)谝皇住陡卸鞯男摹分?，結(jié)束這次主題班會(huì)吧！（老師和全體學(xué)生一起用手語(yǔ)表演）

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟 篇7

記得一位校長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)：“從學(xué)校發(fā)展角度來(lái)看，優(yōu)秀的教師是學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的；從教師個(gè)體角度看，優(yōu)秀的教師是自己塑造的。”愿我們所有的老師都能夠不斷地充實(shí)自己、提高自己、完善自己，做一名陽(yáng)光善良的優(yōu)秀教師。

1、愛(ài)崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，從業(yè)務(wù)上提升自己

我們既然選擇了教育，一定要愛(ài)崗敬業(yè)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，因?yàn)槲覀兎?wù)的對(duì)象是學(xué)生，是在不斷成長(zhǎng)中的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都影響著學(xué)生。同時(shí)在工作中能夠投入自己的心血，播撒自己的汗水，用自己的滿(mǎn)腔熱情喚起學(xué)生們的激情和動(dòng)力，這是教師的最基本的素質(zhì)。是給學(xué)生立德，更是給自己立德。

會(huì)教書(shū)，教好書(shū)，這是我們教師的吃飯的本領(lǐng)，同時(shí)也是當(dāng)前教育形勢(shì)所需，所以我們要從業(yè)務(wù)上來(lái)提升自己的素質(zhì)和能力，要在在研究的狀態(tài)下工作，在反思中學(xué)習(xí)，研究課標(biāo)考綱，吃透教材，精心設(shè)計(jì)課堂。如果教師自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平高，學(xué)生喜歡聽(tīng)你的課，就能給學(xué)生一個(gè)好的印象，就能讓學(xué)生從心理上接受你，這樣就能起到很好的教育效果。在教學(xué)中，我們要善于教學(xué)反思，只要我們對(duì)教學(xué)活動(dòng)堅(jiān)持不懈地進(jìn)行反思，一定能不斷提高對(duì)教學(xué)的認(rèn)識(shí)，在“反思—實(shí)踐—反思”的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

2、善待學(xué)生，有溫暖的愛(ài)心，從心靈提升自己

盧梭說(shuō)：“只有成為學(xué)生的知心朋友，才能做一名真正的教師”。每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)豐富多彩、千差萬(wàn)別的世界，作為教師，要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的不同個(gè)性，讓每一個(gè)學(xué)生都享受到教師愛(ài)的陽(yáng)光雨露，在溫暖、滋潤(rùn)的環(huán)境中成長(zhǎng)，而不應(yīng)事事單一，實(shí)行簡(jiǎn)單的一個(gè)法子。

特別是學(xué)困生（初中不能畢業(yè)），我們雖然不能從知識(shí)上讓他們有很大的進(jìn)步，但至少我們要讓他們有好的品質(zhì)、好的習(xí)慣，將來(lái)走到社會(huì)上不違法犯罪就是我們教育的成功。每個(gè)人都想聽(tīng)好話(huà)、贊美的話(huà)，為啥？聽(tīng)起來(lái)心里得勁兒、美，學(xué)生正在成長(zhǎng)中，更是如此。同樣的話(huà)，換一種說(shuō)法，會(huì)能起到更好的效果。俗話(huà)說(shuō)得好：好言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒，幽默良藥不苦口，含蓄忠言不逆耳。對(duì)待學(xué)生如此，對(duì)待他人也更應(yīng)該這樣，尊重是做人的根本，鼓勵(lì)是最好的老師。

3、勤于讀書(shū)，有一顆詩(shī)意之心，從提升自己

記得在暑假校長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)，最后都會(huì)讓每一個(gè)鎮(zhèn)的校長(zhǎng)上臺(tái)來(lái)講自己的學(xué)校。我們諸葛鎮(zhèn)的校長(zhǎng)大多數(shù)都是往后退，為啥？不是咱做的不好，我感覺(jué)咱說(shuō)的不精彩，語(yǔ)言不美。我記得陳校長(zhǎng)曾經(jīng)在區(qū)教師節(jié)作為諸葛鎮(zhèn)優(yōu)秀教師代表發(fā)言，引得下邊陣陣掌聲，風(fēng)趣幽默，文筆好。大家有機(jī)會(huì)讀讀陳校長(zhǎng)的《紅樓尋夢(mèng)》，朋友圈的文章。

我現(xiàn)在越來(lái)越感覺(jué)書(shū)讀的太少，讓寫(xiě)點(diǎn)啥，搜腸刮肚的。讀那些所謂有用的書(shū)，也就是接受正規(guī)教育，獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能不斷地探索與自己生活工作相關(guān)的領(lǐng)域，提升專(zhuān)業(yè)。讀那些所謂無(wú)用的書(shū)，未必能改變命運(yùn)，但能改變內(nèi)心世界，讓自己擁有智慧，擁有一個(gè)強(qiáng)健的靈魂，有一顆詩(shī)意之心。

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟 篇8

今年9月10日是教師節(jié)，是全國(guó)第xx個(gè)教師節(jié)。在教師節(jié)這天，我懷著無(wú)比感恩的心情寫(xiě)下了這篇心得體會(huì)，來(lái)表達(dá)我對(duì)敬愛(ài)的老師們由衷的敬意和感激。

回首自己在幼兒園工作的這一年，我從一個(gè)什么都不懂的的新教師，到今天能對(duì)幼兒教育游刃有余的幼兒園高級(jí)教師，我覺(jué)得這是我人生中最重要的、最難忘的、最有價(jià)值的三年。這里我要感謝我的幼兒園領(lǐng)導(dǎo)，是你們給了我一個(gè)又一個(gè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間，讓我不斷的進(jìn)步和提高。你們是我心中的恩師。

每天和孩子們?cè)谝黄?，我深深的感受到他們的天真純潔，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，他們是一群快樂(lè)的.小天使。我要用我的愛(ài)心和耐心，把他們培養(yǎng)成為一個(gè)個(gè)有愛(ài)心、有責(zé)任心、有獨(dú)立能力的優(yōu)秀幼兒。在和孩子相處的日子里，我也學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了分析和解決問(wèn)題的能力。幼兒園的老師們嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)的態(tài)度也深深的感染了我，我將會(huì)不斷的更努力的學(xué)習(xí)，用我最大的熱情去做好每一天的工作。

我要感謝我的老師們，是你們耐心的指導(dǎo)我，幫助我走過(guò)了工作中的困難，幫我取得了工作中的進(jìn)步。是你們的辛勤勞動(dòng)和付出，使我從一個(gè)什么都不會(huì)的實(shí)習(xí)生，變成了一個(gè)有責(zé)任心的幼兒園教師。我很感激他們。

我要感謝我的家長(zhǎng)們，是你們的理解和支持，讓我能更好的開(kāi)展工作，更好的教育和培養(yǎng)孩子們。你們是我工作動(dòng)力的源泉。

教師節(jié)是老師的節(jié)日，是園丁們收獲辛勤和榮譽(yù)的日子。我覺(jué)得作為教師我們應(yīng)該更加的努力和堅(jiān)持，用我們的愛(ài)心和耐心去教育每一個(gè)孩子，用我們的專(zhuān)業(yè)和熱情去服務(wù)每一位家長(zhǎng)。

最后，我要向所有的老師們表達(dá)我最深的敬意和祝福。你們辛苦了，祝你們教師節(jié)快樂(lè)！

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟 篇9

“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。”正因?yàn)榻處熓亲罟廨x的職業(yè)，所以也有了這光輝的日子——教師節(jié)。

教師節(jié)理應(yīng)讓老師們休息休息，讓老師們好好地放松放松，但為了我們，老師依然為我們上課，批改作業(yè)。老師，您就像那辛勤的園丁。老師，就像那幼苗，每天為我們上課，豐富我們的知識(shí)，就像那辛勞的建筑師，為同學(xué)們之間建立起彼此溝通的橋梁，友誼的大道，讓人與人之間和諧；老師，您就像那閃爍著微弱光芒的蠟燭，光雖然很微弱，但卻燃燒了自己，點(diǎn)亮了別人；老師，您就像那冬天里的太陽(yáng)，在我們寒冷的時(shí)候，給我們送來(lái)溫暖的光。

在今天，老師收到了同學(xué)們送的許多禮物，如有賀卡、鮮花、禮盒以及自己親手做的手工作品等。但是同學(xué)們?cè)谫R卡上寫(xiě)的大多是：“老師，祝您節(jié)日快樂(lè)！”“老師，您辛苦了！”語(yǔ)言雖然簡(jiǎn)單，但卻表達(dá)了學(xué)生們對(duì)老師的真摯情誼。其實(shí)，不論我們送不送禮老師禮物，我們都應(yīng)該向老師表達(dá)祝賀，老師也會(huì)因此而高興的。

老師，您們的諄諄教誨我們沒(méi)齒難忘。

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟 篇10

教師，無(wú)論是這個(gè)詞還是這個(gè)職業(yè)對(duì)我來(lái)講很熟悉，與我有緣分。從小時(shí)候起，我就生活在教師的家庭。爺爺和父親先后在村里教書(shū)，考學(xué)時(shí)奶奶又想讓我讀師范院校;雖然后來(lái)選擇了軍校，以為能和教師這個(gè)職業(yè)脫鉤了，沒(méi)成想畢業(yè)兩年后自己又做了三年的教師師。

老師，這個(gè)詞讓我仔細(xì)琢磨的時(shí)間是我學(xué)習(xí)《師說(shuō)》這篇古文時(shí)，韓愈對(duì)老師職責(zé)的定義是：傳道、授業(yè)、解惑。當(dāng)時(shí)自己還真的拿這幾個(gè)詞與以前教過(guò)我的老師做比較，想更深入的理解其內(nèi)涵，但最終也就是看山是山的初級(jí)階段。

等我當(dāng)了老師后，我對(duì)這個(gè)詞應(yīng)該說(shuō)有了自己的理解，一是要嚴(yán)格要求自己;二是要憑良心教好每一節(jié)科;三是要啟發(fā)同學(xué)出現(xiàn)的每一個(gè)閃光點(diǎn)。轉(zhuǎn)業(yè)地方從事其他工作，特別是有了孩子后，我越來(lái)越覺(jué)得老師這個(gè)職業(yè)很重要，老師的責(zé)任很重大。每一個(gè)學(xué)生，每一個(gè)孩子，往小了說(shuō)，是一個(gè)家庭、幾個(gè)家庭、一代人甚至幾代人的希望;往大了說(shuō)，他們都是祖國(guó)的`未來(lái)，民族的希望?？梢赃@么說(shuō)，一個(gè)不重視教育的民族，一個(gè)不尊重教育的民族，是沒(méi)有希望的。

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟 篇11

真摯的眼神，淳樸的笑容，是那里孩子給我的第一印象。那天我們到的時(shí)候，學(xué)校顯得特別熱鬧，孩子們也顯得特別開(kāi)心，以為我們晚上也在，他們說(shuō)晚上還要過(guò)來(lái)。孩子們那種想有陪伴的渴望是如此的強(qiáng)烈。而支教老師對(duì)沒(méi)有父母在身邊的他們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是很溫情、貼心的陪伴。我看到支教老師會(huì)牽著他們的手踏著夕陽(yáng)去看小河，會(huì)幫他們修剪疏于整理的長(zhǎng)發(fā)，猶如父母。雖然這里每隔半個(gè)學(xué)期就會(huì)換一批支教老師，但是每位來(lái)到的`支教老師都是如此的盡責(zé)，來(lái)自不同的職業(yè)、背景的志愿者們，為孩子們開(kāi)闊視野，豐富生活，學(xué)會(huì)用不同的方式和方法表達(dá)自己；同時(shí)，讓孩子們了解到生活的豐富多彩，未來(lái)的無(wú)限可能。這些都為孩子們打開(kāi)了一扇窗，播下了希望的種子。支教志愿者們?yōu)榱酥Ы蹋械氖谴髮W(xué)休學(xué)一年，有的是已經(jīng)辭職，背后都有屬于他們的支教故事。有人說(shuō)“支教不是放棄，而是一種選擇?！倍@個(gè)選擇是需要勇氣的，我佩服這些懷著大愛(ài)，勇于選擇的他們?？偟糜腥巳ゲ亮列切?，這些支教者們也猶如那個(gè)救魚(yú)的小男孩，“這個(gè)孩子在乎，那個(gè)孩子也在乎”，點(diǎn)亮了我心中的教育夢(mèng)想，謝謝你們。

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟 篇12

在大會(huì)上張書(shū)記的講話(huà)為當(dāng)今和將來(lái)昌樂(lè)的教育事業(yè)改革發(fā)展指明了方向，肯定了教育的重要地位和教師對(duì)教育事業(yè)所作出的巨大貢獻(xiàn)。從社會(huì)責(zé)任、治學(xué)態(tài)度、創(chuàng)新精神等多方面對(duì)全縣教師作出了期望。在領(lǐng)略了張書(shū)記的深刻豐富的講話(huà)之后。我們感到精神鼓舞、振奮，感到作為一名教師的榮幸與使命感。在今后的日子里，我們將以張書(shū)記的講話(huà)為指導(dǎo)，努力做好本職工作，做一名充滿(mǎn)責(zé)任的教師，培養(yǎng)強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和忠誠(chéng)于自己本職工作的事業(yè)心，培養(yǎng)敬重本職工作的責(zé)任感和成就本職工作的使命感。這是從事教育工作不可或缺的。

要努力做一名勤奮學(xué)習(xí)的教師，在知識(shí)迅猛發(fā)展的今天，要保證知識(shí)不落后，自己不落伍，就必須多學(xué)習(xí)，多鉆研，多讀各種各樣的書(shū)，豐富自己的知識(shí)修養(yǎng)。要做一名擁有創(chuàng)新精神的教師，我們們要大膽探究、勇于探索，創(chuàng)造性的完成自己的使命，全力提高自己的科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)。就像張書(shū)記說(shuō)的那樣，我們們做教師的做就做木桶上那70%的長(zhǎng)木板，不做那30%的短木板。

今年教師節(jié)張書(shū)記的講話(huà)包含了深刻的哲理和豐富的內(nèi)涵，在今后的教學(xué)生涯中，我們將以此為座右銘，時(shí)時(shí)鼓舞鞭策自己，積極地投身于教育事業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人、為人師表，用自己的實(shí)際行動(dòng)努力做好教育。

教師節(jié)活動(dòng)心得感悟 篇13

3月份學(xué)校開(kāi)展了集體備課、聽(tīng)課、講課等一系列活動(dòng)。這些教研活動(dòng)的開(kāi)展給我的教學(xué)帶來(lái)了很大的啟示和幫助。

教研活動(dòng)是教育教學(xué)的一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)，沒(méi)有教研活動(dòng)的開(kāi)展一個(gè)老師的教學(xué)水平是不會(huì)很高的。集體備課可以使幾個(gè)老師在一起討論這節(jié)課的重難點(diǎn)，對(duì)有爭(zhēng)議的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行討論，最后達(dá)到共識(shí)，通過(guò)集體備課結(jié)合其他教師的意見(jiàn)，更能透徹的理解教材，把握重難點(diǎn)，這樣上課效果會(huì)比自己?jiǎn)为?dú)備課要好。

聽(tīng)、評(píng)課是教學(xué)的一個(gè)重要的交流、對(duì)比的過(guò)程，聽(tīng)別人的課，可以學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)，可對(duì)比同一個(gè)問(wèn)題別人是怎樣講的'，而自己又是怎樣講的，對(duì)別人的優(yōu)點(diǎn)可以借鑒和學(xué)習(xí)，對(duì)別人出現(xiàn)的問(wèn)題，可以引起自己的注意，看自己在講這節(jié)課時(shí)是不是會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，評(píng)課是教研活動(dòng)的一個(gè)重要部分，光聽(tīng)課，不講課實(shí)際上等于白搭，通過(guò)評(píng)課，其他的老師可以提出自己這節(jié)課的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出自己的建議，這可以使本人能發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)的缺點(diǎn)，并在今后的教學(xué)中在這些方面多加努力、提高，講課對(duì)教學(xué)水平的提高有著很大的幫助。記得我剛上班的第二年，當(dāng)時(shí)我們那個(gè)教研組的老教師比較多，大都是多年帶畢業(yè)班的老師，每次聽(tīng)我這個(gè)剛出茅蘆的老師的課時(shí)，都是居高臨下，一副老師的派頭，提出的問(wèn)題非常尖銳，對(duì)講課出現(xiàn)的問(wèn)題毫不客氣的提出，當(dāng)時(shí)我心里很不好受，最怕學(xué)校搞教研。但正是那一年的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)對(duì)我的教學(xué)啟迪很大，到了第三年許多老師都說(shuō)我講的課有了質(zhì)的飛躍，其實(shí)，我很感謝那年的教研活動(dòng)，很感謝那些在講課活動(dòng)中不說(shuō)恭維話(huà)、毫不客氣的指出別人缺點(diǎn)的教師。

總之，教研活動(dòng)是提高教學(xué)水平的一個(gè)重要手段，如果你要想提高自己的業(yè)務(wù)水平，那么請(qǐng)你認(rèn)真的對(duì)待學(xué)校的教研活動(dòng)吧!

物業(yè)工作感悟及心得

在眾多文章中我們選出了一篇非常受歡迎的“物業(yè)工作感悟及心得”，我們會(huì)逐步深入剖析該領(lǐng)域的商業(yè)模式和商業(yè)機(jī)會(huì)供您參考。感言是指對(duì)某些事或人產(chǎn)生發(fā)出并表達(dá)的想法，當(dāng)我們結(jié)束一段旅程或者經(jīng)歷一些事的時(shí)候。我們可以寫(xiě)一篇感言記錄自己心中的感想體會(huì)，感言可以讓我們的心靈更加活躍。

物業(yè)工作感悟及心得(篇1)

隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒，什么人都會(huì)見(jiàn)到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無(wú)奈，這就要求我們針對(duì)不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。

在工作中有的同事受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向，這樣即使贏(yíng)了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想，從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容，不是有句話(huà)叫做“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火?如果是我家有車(chē)進(jìn)不了自家小區(qū)停車(chē)場(chǎng)，我煩不煩?往往客戶(hù)的“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿(mǎn)意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無(wú)小事的原則，認(rèn)真對(duì)待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng)，更能感化業(yè)主。

業(yè)主的滿(mǎn)意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶(hù)著想，真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤(rùn)人的心田；只要我們給予客戶(hù)真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開(kāi)展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶(hù)。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶(hù)關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)多一份理解，在每一次的委屈中敞開(kāi)自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信賴(lài)，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。

物業(yè)工作感悟及心得(篇2)

回顧當(dāng)初來(lái)__物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)充分的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。

前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)工作的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。

為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。

2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修、跟蹤及反饋。

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。

物業(yè)工作感悟及心得(篇3)

13、人生的道路總需要自己走才知道其中滋味，所以最終還是要看自己怎么選，無(wú)論怎么選，為之而付出的代價(jià)都屬于自己，而且必須學(xué)會(huì)承擔(dān)這種代價(jià)。

14、一年已過(guò)半，一半回望，一半向往！上半年，遺憾或是圓滿(mǎn)，已成過(guò)往；下半年，努力還是懈怠，別留遺憾。愿我們上半年所有的努力，都是下半年驚喜的鋪墊。

15、人生，只有像茶葉一樣，在滾水中反復(fù)折騰，浸泡，才能把內(nèi)在的潛質(zhì)逼出來(lái)，為自己創(chuàng)造出長(zhǎng)久穩(wěn)定的幸福。每一次創(chuàng)傷都是一種成熟；每一種成熟，都是幸福的預(yù)兆。

16、只要你有能力去做的事就一定要去做，不要給自己留下任何遺憾，人生最重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。路就在你腳下，只要走，就能到達(dá)遠(yuǎn)方。

17、挺直腰桿，把所有的思想都放在學(xué)習(xí)上，誰(shuí)還會(huì)在意冷言冷語(yǔ)所帶來(lái)的傷。擦干淚水，展望前方，誰(shuí)還會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)書(shū)感到害怕。摩拳擦掌，奮勇向上，誰(shuí)會(huì)畏懼于困難的阻擋。

18、我們的失敗，有時(shí)和素質(zhì)無(wú)關(guān)，而是在困境中缺少韌性，堅(jiān)持成了我們最長(zhǎng)的短板。但凡成功者，并非都是出類(lèi)拔萃，而是他們相信勤能補(bǔ)拙，只要忍受了。挺住了，成功早晚會(huì)露出真相。

19、太陽(yáng)并不會(huì)因?yàn)槟愕氖б?，明天不再升起；月亮不?huì)因?yàn)槟愕谋г?，今晚不再降落。蒙住自己的眼睛，不等于世界就漆黑一團(tuán)；蒙住別人的眼睛，不等于光明就屬于自己！

20、有一天，我們忽然驚覺(jué)：我們的憂(yōu)郁。無(wú)聊。困惑。無(wú)奈。一切不快樂(lè)，都和我們的要求有關(guān)，我們之所以不快樂(lè)，是我們渴看擁有的東西太多了，或者，太執(zhí)著了，不知不覺(jué)，我們已經(jīng)執(zhí)迷于某個(gè)事物上了。

21、不好看低自我，每個(gè)人都有自我的優(yōu)秀，他不懂珍惜，就找懂珍惜你的，他不會(huì)欣賞，就找欣賞你的！錯(cuò)過(guò)這一站，只正因最好的那個(gè)在下一站等你。

22、人只有壓力才會(huì)有動(dòng)力，窮則思變，時(shí)勢(shì)造英雄，逼急了好漢可以上梁山。一個(gè)人的成長(zhǎng)，必須通過(guò)磨煉。有時(shí)候，必須對(duì)自己狠一次，否則永遠(yuǎn)也活不出自己。

23、生命沒(méi)有草稿，年華不容浪費(fèi)，朝著一個(gè)目標(biāo)不停的向前，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的天堂，才是青澀年華時(shí)代里我們最應(yīng)該做的事情。

24、不要羨慕那些過(guò)得比你精彩自由的人，他們并不是比你優(yōu)秀，只是他們?cè)谧约旱娜松?，有自己的想法與追求，并且有勇氣去堅(jiān)持，不攀附，不將就。

物業(yè)工作感悟及心得(篇4)

作為一名物業(yè)工作人員，我有幸在過(guò)去的幾年里參與管理了多個(gè)社區(qū)的日常事務(wù)。這段時(shí)間的工作經(jīng)歷使我深刻地認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理的重要性，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)物業(yè)工作的感悟和心得。

首先，物業(yè)工作需要高度責(zé)任心和細(xì)致入微的工作態(tài)度。作為一個(gè)社區(qū)的管理者，我們需時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)注意社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。從早上的安全檢查到晚上的巡邏，我們必須始終保持警覺(jué)，確保社區(qū)居民的安全和舒適。

其次，物業(yè)工作要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。社區(qū)居民的需求和意見(jiàn)各不相同，我們必須善于傾聽(tīng)并及時(shí)解決問(wèn)題。即使面臨困難或矛盾，我們也要保持冷靜和耐心，通過(guò)有效的溝通和協(xié)商解決問(wèn)題，確保社區(qū)和諧穩(wěn)定。

另外，物業(yè)工作需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。物業(yè)管理包括許多方面，如維修保養(yǎng)、設(shè)備設(shè)施管理以及社區(qū)規(guī)劃等等。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，與時(shí)俱進(jìn)，以更好地服務(wù)社區(qū)居民。

在物業(yè)工作中，我還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。物業(yè)管理涉及到許多不同的崗位和部門(mén)，需要大家通力合作，共同完成工作任務(wù)。在每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，我們都要密切協(xié)作，相互支持，共同解決問(wèn)題，提高工作效率。

此外，物業(yè)工作也給我?guī)?lái)了對(duì)細(xì)節(jié)的高度關(guān)注。有時(shí)候，一些微小的細(xì)節(jié)可能會(huì)影響到整個(gè)社區(qū)的居住品質(zhì)。我們需要細(xì)心觀(guān)察和及時(shí)反饋，確保社區(qū)設(shè)施的正常運(yùn)行和居民的舒適體驗(yàn)。只有注重細(xì)節(jié)，才能在整個(gè)物業(yè)工作中做到盡善盡美。

最后，物業(yè)工作需要始終保持積極的態(tài)度和樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。盡管工作中會(huì)遇到許多挑戰(zhàn)和困難，但我們不能氣餒或抱怨。相反，我們應(yīng)該積極思考和解決問(wèn)題，始終保持樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。只有這樣，我們才能在工作中充滿(mǎn)熱情和動(dòng)力，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。

總之，物業(yè)工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，需要我們具備多方面的能力和素質(zhì)。通過(guò)這些年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理的重要性，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信，只要我們始終保持進(jìn)取的態(tài)度和樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，我們將能夠更好地完成物業(yè)工作，并為社區(qū)居民帶來(lái)更好的居住環(huán)境。

物業(yè)工作感悟及心得(篇5)

從事物業(yè)管理這幾年來(lái)給我的感覺(jué)就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話(huà)“上輩子造的孽，這輩子做物業(yè)”，這句話(huà)道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲，做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對(duì)象都滿(mǎn)意很難，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當(dāng)就是大事。

物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動(dòng)物，業(yè)主們動(dòng)不動(dòng)就到管理處說(shuō)事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會(huì)找物業(yè)公司麻煩，鄰里關(guān)系有矛盾也會(huì)鬧到物業(yè)公司，大事小事事事都會(huì)找物業(yè)公司，物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào)，再協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的員工天天被一部分無(wú)理要求的業(yè)主罵，有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打，矛盾升級(jí)就會(huì)鬧到法院去，網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo)。

現(xiàn)在的人們維權(quán)意識(shí)比過(guò)去都強(qiáng)了，可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識(shí)都提高了，很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無(wú)理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力，綜上所述給我體會(huì)是做物業(yè)管理真的很難，管理費(fèi)也很難收，物業(yè)管理本來(lái)是一個(gè)微利潤(rùn)行業(yè)，是一種勞動(dòng)密集型行業(yè)，社會(huì)各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒(méi)有什么技術(shù)性。

其實(shí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量很高，只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高，造成外界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)太深，這樣就需要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，該維權(quán)的一定要維權(quán)，一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦，同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益，嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的形象;如果整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，社會(huì)各界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)也會(huì)小一點(diǎn)，社會(huì)地位也會(huì)提高，從事物業(yè)管理也就沒(méi)有那么難做了。

物業(yè)工作感悟及心得(篇6)

1、你不是客服人員，所以你不知道，我們聽(tīng)過(guò)難聽(tīng)話(huà)，受過(guò)委屈，也會(huì)被不理解，但我們依舊面帶微笑接待業(yè)主。

2、全心全意為業(yè)主服務(wù)！創(chuàng)造美麗家園！

3、最新物業(yè)服務(wù)用心的句子：

4、龍光物業(yè)客服管家主要是提供公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和提供業(yè)務(wù)的服務(wù)，一般客服管家，是根據(jù)公司需要，安排1到2個(gè)客服定點(diǎn)管理1幢樓房，作為這幢樓房業(yè)主第一時(shí)間接觸的公司服務(wù)人員，基本接待業(yè)主的投訴、協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系及時(shí)為這幢樓的業(yè)主提供幫助，等等一些瑣事的事情。

5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績(jī)，但缺少全盤(pán)籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。

6、工作不足之處寫(xiě)法關(guān)鍵在于先指出自己的不足之處，然后深刻反省，再寫(xiě)出自己的應(yīng)做出的改變。

7、創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)顧客。

8、為租戶(hù)著想，才會(huì)有商機(jī)，才會(huì)達(dá)到雙贏(yíng)。我們是租戶(hù)的朋友，不是對(duì)立者。租戶(hù)的健康，租戶(hù)的煩惱等等，都應(yīng)該被我們關(guān)心。

9、可以結(jié)合實(shí)際情況這樣寫(xiě):1.車(chē)庫(kù)管理不嚴(yán)，業(yè)主隨意出入。

10、這名物業(yè)客服員服務(wù)態(tài)度好，很敬業(yè)！

11、在工作中有的人員受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏(yíng)了事實(shí)卻輸了客戶(hù)，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想，從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容，不是有句話(huà)叫做“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”嗎？遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考，如果我發(fā)生這種情況，我會(huì)怎么做？往往租戶(hù)的“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿(mǎn)意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著敬業(yè)的態(tài)度向他們解釋。

12、物業(yè)的客服工作是不好干的，因?yàn)槲飿I(yè)針對(duì)的人群是一個(gè)居民小區(qū)里的業(yè)主，每家每戶(hù)會(huì)有很多瑣碎的事情，當(dāng)業(yè)主遇到問(wèn)題的時(shí)候，心情總是比較浮躁，比較著急的，所以難免態(tài)度和語(yǔ)氣會(huì)不太禮貌，這樣物業(yè)的客服呢，難免就會(huì)有點(diǎn)受氣的感覺(jué)。

13、越是正規(guī)的物業(yè)公司，大型的物業(yè)公司，周六周日休息的可能性就越小，寫(xiě)字樓的客服除外，不過(guò)也需要輪流值班，至于工資，只能是說(shuō)的過(guò)去。換句話(huà)說(shuō)，打算從事物業(yè)這個(gè)行業(yè)，就別想著雙休和高工資

14、你不是客服人員，所以你不知道，我們犧牲了很多節(jié)假日休息的時(shí)間，陪家人、朋友的時(shí)間，大多時(shí)間都局限在園區(qū)里，慢慢地有時(shí)候會(huì)感覺(jué)自己與外界隔離了，和這個(gè)社會(huì)有了距離，脫節(jié)了！

15、物業(yè)客服的基本服務(wù)句子：先生/女士你好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎？

16、售樓部客服和物業(yè)部前臺(tái)的工作性質(zhì)差不多，只是解決的問(wèn)題不一樣。售樓部客服的待遇會(huì)比物業(yè)客服的待遇高一些，售樓部客服如果能有售樓的能力，那還能拿傭金。如果只是講職場(chǎng)發(fā)展的話(huà)，物業(yè)客服的發(fā)展空間會(huì)大一些，你取決于你自己的努力。

17、重情物業(yè)服務(wù)，和諧社會(huì)建設(shè)。

18、正規(guī)公司，還不錯(cuò)。

19、在這個(gè)小區(qū)生活對(duì)于自己來(lái)說(shuō)還是非常的滿(mǎn)意的，因?yàn)槲飿I(yè)的客服總是在自己需要的時(shí)候會(huì)給予自己準(zhǔn)確的一個(gè)答案，總會(huì)在第一時(shí)間給予提供幫助，這對(duì)于自己來(lái)說(shuō)就是非常欣慰的一件事情，互利互助的這種方式帶給自己的就是滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感。

20、您提到的這個(gè)問(wèn)題，我們會(huì)馬上/盡快進(jìn)行核實(shí)，然后聯(lián)系告知您事情的處理結(jié)果，你覺(jué)得可以嗎？

21、小區(qū)綠化面積不大，建議加大力度。

22、電梯經(jīng)常出問(wèn)題，建議定期維護(hù)。

23、物業(yè)客服助理工作心得我做物業(yè)管理部助理半年多了，在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想可我們到底要給租戶(hù)提供什么服務(wù)？為什么社會(huì)上會(huì)有那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中？對(duì)此，我有一些感觸：

24、有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰，使得開(kāi)展工作起來(lái)比較被動(dòng)；工作開(kāi)展中也缺少積極開(kāi)拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)；

25、你不是客服人員，所以你不知道，我們不止是催你們交交物業(yè)費(fèi)這么簡(jiǎn)單，我們不僅要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能給您們提供服務(wù)，更多是能像百科全書(shū)一樣，能跟您聊上幾句，增進(jìn)彼此感情。

26、用物業(yè)管理人的雙手，撐起百姓物業(yè)保值、增值的空間。

27、物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在防范，重在瑣碎。物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道被堵，租戶(hù)滑倒，這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié)，搞好維護(hù)，做好防范措施就可以啦，有些事，我們是可以做在前面的，做到未雨綢繆。

28、您好，我公司正在進(jìn)行園區(qū)綠化的除蟲(chóng)噴藥作業(yè)，請(qǐng)您看管好自家的孩子及寵物，以免誤傷。

物業(yè)工作感悟及心得(篇7)

25、一直優(yōu)秀并且不懈努力的人知道這個(gè)世界比自己優(yōu)秀的人太多了，若不努力，就會(huì)被淘汰。永遠(yuǎn)在趕超前面的人，永遠(yuǎn)在走上坡路。愿你所有的努力都是上坡路！

26、無(wú)論未來(lái)怎樣，在生活中，我們成功除了勇敢。堅(jiān)持不懈外，更是需要方向。人生需要沉淀，寧?kù)o才能致遠(yuǎn)；人生需要反思，常回頭看看，才能在品味得失和甘苦中升華。

27、不管怎樣，不管怎樣平凡，怎樣尋覓，怎樣孤獨(dú)，怎樣沉默，怎樣虛浮。要相信你是海，要相信苦過(guò)了就算是酸，酸后會(huì)有甜。要相信你有能力愛(ài)，也有能力棄。要相信你是你自己，也只能是你自己。

28、不怕路遠(yuǎn)，就怕志短。沒(méi)有口水與汗水，就沒(méi)有成功的淚水。高峰只對(duì)攀登它而不是仰望它的人來(lái)說(shuō)才有真正意義。貧窮是不需要計(jì)劃的，致富才需要一個(gè)周密的計(jì)劃并去實(shí)踐它。

29、當(dāng)一顆樹(shù)不再炫耀自己葉繁枝茂，而是深深扎根泥土?xí)r，它才真正的擁有深度；當(dāng)一顆樹(shù)不再攀比自己與天空的距離，而是強(qiáng)大自己的內(nèi)徑時(shí)，它才真正的擁有高度。做人亦是如此，親們。

30、一件事情的發(fā)生，衡量不出一顆心的淡定；而一顆心的淡定，卻能影響一件事的結(jié)果。一個(gè)人的深度，衡量不了一顆心的從容；而一顆心的從容，卻能彰顯一個(gè)人的深度。

31、懂得放下的人，才能懂得如何拿起。放下是舍得的最高境界，亦是對(duì)靈魂的再次升華。放下能除去靈魂里暗藏的重量，能讓疲憊的身軀心輕如燕，讓困頓的人走出泥濘的沼澤。

32、我們?cè)绱丝释\(yùn)的波瀾，到最后才發(fā)現(xiàn)：人生最曼妙的風(fēng)景，竟是內(nèi)心的淡定與從容。我們?cè)绱似谂瓮饨绲恼J(rèn)可，到最后才知道：世界是自己的，與他人毫無(wú)關(guān)系。

33、命運(yùn)不是放棄，而是努力。人生幾何，總有些坎坷需要跨越，總有些責(zé)任需要擔(dān)當(dāng)，不斷的跌倒，才有不變的頑強(qiáng)與收獲；不變的風(fēng)雨，才有不斷的歷練與懂得。做生命的強(qiáng)者，且行且歌。

34、膚淺的羨慕。無(wú)聊的攀比。笨拙的效仿，不會(huì)帶來(lái)快樂(lè)，只會(huì)帶來(lái)煩惱。認(rèn)清真實(shí)的自己，找到屬于自己的位置，然后昂首闊步走自己的路，你會(huì)發(fā)現(xiàn)做自己的快樂(lè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)一切比較與羨慕。

35、心情，是一個(gè)人狀態(tài)的風(fēng)向標(biāo)。心若明朗，整個(gè)人看起來(lái)都會(huì)積極向上；心若陰郁，那么生命都顯得黯淡無(wú)光。你若積極，高山亦是跨若山丘；你若消沉，沙丘也是越不過(guò)的峭壁。

36、即使生活有太多的無(wú)奈，也不能成為自己退縮的理由。只要堅(jiān)強(qiáng)，總會(huì)到達(dá)目的地。既然在千錘百煉之后，我們已經(jīng)沒(méi)有了海誓山盟，不妨試著順?biāo)?，看能走的多遠(yuǎn)。

物業(yè)工作感悟及心得(篇8)

37、每個(gè)人都要記住不論你的資歷能力如何，在浩瀚的社會(huì)里，你只是一個(gè)小分子，無(wú)疑是渺小的。當(dāng)我們把奮斗目標(biāo)看得更高時(shí)，更要在人生舞臺(tái)上唱低調(diào)，在生活中保持低姿態(tài)，把自己看輕些，把別人看重些。

38、感謝曾經(jīng)的時(shí)光，無(wú)論是失去還是離別，要小心你的思想，因?yàn)樗痪镁统蔀槟愕男袆?dòng)，小心你的行動(dòng)，因?yàn)樗痪镁统蔀槟愕牧?xí)慣，小心你的習(xí)慣，因?yàn)樗痪镁统蔀槟愕钠犯瘛?/p>

39、想要走得快，就獨(dú)自上路；想要走得遠(yuǎn)，就結(jié)伴同行?？炫c遠(yuǎn)，都是我們的追求。追求快中的獨(dú)立，追求快中的堅(jiān)強(qiáng)，給自己留一片屬于自己的天空。追求遠(yuǎn)中的歡聲笑語(yǔ)，追求遠(yuǎn)中的結(jié)伴同行，便不會(huì)有孤單。

40、能不能掙錢(qián)都是看一個(gè)人努力不努力，我沒(méi)見(jiàn)過(guò)特別愛(ài)學(xué)習(xí)的人賣(mài)不掉貨的，也沒(méi)見(jiàn)過(guò)懶的人能賺到錢(qián)的，妄想躺著就能空手套白狼的就別想著創(chuàng)業(yè)了，這個(gè)世界是公平的。付出多少，收獲就有多少？

41、改變，永遠(yuǎn)都不嫌晚。無(wú)論你是幾歲，也無(wú)論你目前所處的境況有多糟，只要立定目的一步一步往前走，人生隨時(shí)都有翻盤(pán)的可能性。新的一天，你要加油！

42、如果說(shuō)成功是那陽(yáng)光明媚的頂峰，到達(dá)成功的路途中就一定布滿(mǎn)荊棘。陷阱。要到達(dá)成功的光明，就一定要忍住黑暗。在無(wú)盡的黑夜里，只有那些始終為自己鼓勵(lì)的人才能迎來(lái)黎明的曙光。

43、做人，虛心若竹，始終謙遜。矜持；傲骨像梅花，保持清雅，凜然。旁人怎么看待，那是別人的事情，人無(wú)需自卑，亦不能自負(fù)，一定要努力做最好的自己。

44、當(dāng)鮮花在眼前閃現(xiàn)時(shí)，你只當(dāng)它是煙云過(guò)眼；當(dāng)美酒在面前飄香時(shí)，你只當(dāng)它是風(fēng)送荷香；當(dāng)掌聲在耳邊響起時(shí)，你只當(dāng)它是幾聲蛙鳴；人決不能在成功面前忘乎所以。

45、堅(jiān)強(qiáng)不需要理由。人活一口氣，沒(méi)有志氣就只有悲慘。一點(diǎn)小失敗。小痛苦，就吵得眾人皆知，總是去訴說(shuō)自己的痛苦，那只會(huì)傳播痛苦，放大痛苦。活著，需要傲骨錚錚，咬咬牙，挺住。

46、在我們的人生路上，所謂的失敗，所謂的一無(wú)所有，所謂的迷茫，其實(shí)都是自己產(chǎn)生的一種悲觀(guān)失望的情緒在作祟。在遭遇連續(xù)的失敗之后，有人選擇了聽(tīng)天由命，悲觀(guān)消極，有人選擇繼續(xù)奮斗，最終成就大業(yè)。

47、膽量不夠大，能力再?gòu)?qiáng)都是小人物；魄力不夠大，努力一生都是小成就；在成長(zhǎng)的路上，我們突破的不是現(xiàn)實(shí)，而是自己。在人生的跑道上，戰(zhàn)勝對(duì)手，只是賽場(chǎng)的贏(yíng)家，戰(zhàn)勝自己，才是命運(yùn)的強(qiáng)者。

48、如果沒(méi)人認(rèn)可你，那就自己認(rèn)可自己；如果沒(méi)人欣賞你，那就自己欣賞自己；如果沒(méi)人祝福你，那就自己祝福自己。與其用淚水悔恨昨天，不如用汗水拼搏明天。

物業(yè)工作感悟及心得(篇9)

從事物業(yè)管理工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的嘗試和挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)這樣優(yōu)秀的平臺(tái)，讓我有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)知和了解。

本人于今年六月正式加入南大后勤服務(wù)集團(tuán)這個(gè)大家庭，在主任的安排下到生命科學(xué)學(xué)院擔(dān)任管理員一職。剛開(kāi)始主管就跟我談了一下物業(yè)管理的概念和我們工作所負(fù)責(zé)的范圍和內(nèi)容，然后帶我熟悉了一下工作環(huán)境和了解樓棟的結(jié)構(gòu)情況。一開(kāi)始我對(duì)樓內(nèi)的區(qū)域不是很了解，對(duì)ABC區(qū)域的劃分也沒(méi)有概念，主管就建議我跟著公房管理員一起巡樓，結(jié)合樓棟平面圖，漸漸的我對(duì)樓里的區(qū)域了解并熟悉了。

通過(guò)一段時(shí)間的工作下來(lái)，讓我認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理工作是一項(xiàng)平淡又艱巨，繁瑣又需要細(xì)心的工作，做事不僅要認(rèn)真，而且還要用心，只要認(rèn)真加用心的工作就會(huì)找到切入點(diǎn)，就會(huì)找到解決問(wèn)題的辦法。

來(lái)到樓里我前期的主要工作就是檢查樓內(nèi)的衛(wèi)生。起初檢查衛(wèi)生的時(shí)候，只是大致的看一下總體情況，對(duì)保潔工作的檢查不夠全面深入。之后在主管的指導(dǎo)下，對(duì)每天的檢查進(jìn)行細(xì)化，不只看大概，對(duì)很多細(xì)節(jié)工作加以重視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的請(qǐng)教主管并與保潔員溝通。

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性，細(xì)節(jié)因小而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧，所以時(shí)刻提醒自己“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益。”

業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的最終目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下，敢于挑戰(zhàn)。性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。

物業(yè)工作感悟及心得(篇10)

1、物業(yè)管家是直接面對(duì)業(yè)主的服務(wù)者，一定要盡心盡責(zé)，面試只是形式，今后服務(wù)才是反映其水平能力的表現(xiàn)。

2、答，物業(yè)管家上班真實(shí)感悟，管家制度，注意儀容儀表，衣服作裝規(guī)范整齊，才能進(jìn)入工作場(chǎng)所。物業(yè)管理服務(wù)除了生活環(huán)境，還要求在精神上為客戶(hù)創(chuàng)造豐富文化生活，超值的高水平，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，了解他們服務(wù)需求，那些好的建議和意見(jiàn)，為業(yè)主更好服務(wù)。

3、有求必應(yīng)，事物巨細(xì)，業(yè)主有訴求，及時(shí)幫助解決。傾聽(tīng)業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)將業(yè)主意見(jiàn)反饋。對(duì)業(yè)主彬彬有禮，和和氣氣，不居高臨下。重視小區(qū)安全衛(wèi)生，讓小區(qū)干凈平安。

4、物業(yè)管家面試叫我介紹三分鐘的通用內(nèi)容，會(huì)介紹自己的姓名，年齡，畢業(yè)的學(xué)校，自己的最高學(xué)歷，以往的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作當(dāng)中所取得的工作業(yè)績(jī)等內(nèi)容。

5、我是李某某，是某某小區(qū)某某號(hào)樓的物業(yè)管家，很高興為大家服務(wù)。服務(wù)每一個(gè)業(yè)主是我的職責(zé)，我將竭盡全力提供給大家發(fā)放的物業(yè)管理活動(dòng)中明確的物業(yè)管家服務(wù)內(nèi)容，敬請(qǐng)放心。

6、取得的職業(yè)證書(shū)。

7、?6、風(fēng)趣幽默：積極的態(tài)度，靈活的表達(dá)是語(yǔ)言的藝術(shù)，具有幽默感的人有親和力，風(fēng)趣的談吐在社交也很重要。

8、我家住在萬(wàn)科，萬(wàn)科的物業(yè)管理、社區(qū)風(fēng)貌、小區(qū)治安是有口皆碑的，這些都離不開(kāi)我們小區(qū)保安認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，下面我來(lái)夸夸我們小區(qū)一面普普通通的保安叔叔?！∮浀媚鞘?008年的冬天，又一次，我和爸爸一起開(kāi)車(chē)回家，為了能讓我趕快回家做作業(yè)，爸爸停好車(chē)后，立即拔下鑰匙，急急地往家趕……，已經(jīng)是深夜了，小區(qū)里靜悄悄的，勞累了一天的人們?cè)缫堰M(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)，只有散落在小區(qū)里點(diǎn)點(diǎn)閃爍的路燈還在盡職地工作。人稱(chēng)“胖胖”的保安叔叔又在巡邏了，他拿著探照燈照來(lái)照去，還時(shí)不時(shí)地彎下腰，低下頭查看各處的異常情況，突然他發(fā)現(xiàn)我家的車(chē)窗還開(kāi)著，“唉，這位業(yè)主怎么那么粗心?！庇谑撬麃?lái)不及察看下一輛車(chē)，就趕到我家樓下，“啊呀，燈都關(guān)了！”他猜想我們肯定都已睡了，于是他想：現(xiàn)在按門(mén)鈴，讓他們下來(lái)關(guān)窗，肯定一夜的美夢(mèng)都做不成了，算了還時(shí)我來(lái)看著吧。這樣每隔半小時(shí)，他就去那兒待一會(huì)，看看有沒(méi)有可疑的人，鬧得他一晚上沒(méi)好好休息，過(guò)了一個(gè)漫長(zhǎng)的冬夜?！〉诙煸缟?，我要去小記者班了，爸爸和我一起出了家門(mén)，看見(jiàn)“胖胖”保安在我家車(chē)旁轉(zhuǎn)悠，看到我們來(lái)了，胖胖保安如釋重負(fù)地迎了上來(lái)，“快看看車(chē)內(nèi)有沒(méi)有被人動(dòng)過(guò)！”我們這才知道車(chē)窗沒(méi)關(guān)，胖胖叔叔辛苦了一整夜。爸爸又感激又責(zé)怪地說(shuō)：“謝謝，謝謝啊，不過(guò)你干嗎那么傻呀！在晚也可以叫我們來(lái)關(guān)窗，省得把自己搞得那么辛苦。”旁叔叔微笑著回答：“不用謝，不用謝，這是我應(yīng)該做的，今后一定要注意把車(chē)窗關(guān)好??！

9、對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的理解、自己的優(yōu)勢(shì)、今后工作的想法。

10、能與客戶(hù)、部門(mén)員工進(jìn)行良好的溝通、并與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系；有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力，對(duì)業(yè)主、業(yè)戶(hù)有很好的服務(wù)意識(shí)，能發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求？

11、本人對(duì)于工作能夠細(xì)心，有耐性，自學(xué)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)。具備良好…

12、面試物業(yè)管家要搞清楚你去的主要目的，在進(jìn)入該物管公司面試之前要摸清該物管公司的經(jīng)營(yíng)狀況及所管理的小區(qū)的規(guī)模。簡(jiǎn)明扼要的介紹自己的基本情況期望薪資待遇，描述一下進(jìn)入公司后的發(fā)展理驗(yàn)構(gòu)思。在呈訴過(guò)程中盡量控制語(yǔ)速表現(xiàn)落落大方就可以了，不要急于求成看看對(duì)方的反應(yīng)！

13、?5、態(tài)度積極：看待任何一件事都有不同的角度，而看問(wèn)題的不同角度將影響到我們的思維與行動(dòng)。從健康的角度看可愛(ài)的世界，我們能發(fā)現(xiàn)真、善、美，積極的態(tài)度正是源于一種相信美好，并不斷創(chuàng)造美好的過(guò)程當(dāng)中。“物業(yè)管家”在心態(tài)修練上應(yīng)始終應(yīng)保持著積極的態(tài)度，始終偏向于創(chuàng)造而不是保守，偏向于樂(lè)觀(guān)而不是悲觀(guān)，偏向于希望而不是絕望，偏向于行動(dòng)而不是空想，偏向于革新而不是一成不變。

14、非常感謝公司接納我，給我提供這樣一個(gè)平臺(tái)，在公司工作的這段日子里，我收獲很多，學(xué)到了很多物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)服務(wù)技能，

15、感恩這段日子。

16、我的聯(lián)系電話(huà)是12345678，這也是我的微信號(hào)和QQ號(hào)，對(duì)于您的留言，我將在最快時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)，不超過(guò)兩小時(shí)，謝謝！

17、禮貌熱情：禮貌是人際交往的節(jié)制與標(biāo)準(zhǔn)，熱情是感染別人、關(guān)愛(ài)他人和展示自我魅力的激烈情感。良好禮儀修養(yǎng)加上積極向上的處世熱情，無(wú)疑有利于與人相處，建立友情。

18、親切友善：在現(xiàn)代化的都市中，高聳入云的摩天大樓拉開(kāi)了人與人的距離，但親切與友善的關(guān)懷卻能化開(kāi)隔在人們之間的冰河。在人際交往的過(guò)程中，真誠(chéng)與友善總?cè)缍贞?yáng)光般燦爛而溫暖。

19、在面試物業(yè)管家時(shí)，應(yīng)該：首先介紹自己的基本情況，包括年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等。其次重點(diǎn)談一下自己面試成功后的工作方案、工作措施及工作效果。

20、優(yōu)點(diǎn)：這種模式在于突出了地方政府的行政管理作用，因其管理機(jī)構(gòu)與政權(quán)基層組織相一致，在實(shí)施管理時(shí)具有權(quán)威性，制約力強(qiáng)。

21、物業(yè)管家面試自我介紹主要內(nèi)容：

22、物業(yè)管家不好干。因?yàn)槲飿I(yè)管家是服務(wù)小區(qū)的業(yè)主，首先物業(yè)要服務(wù)到位，按照收費(fèi)審批的服務(wù)范圍進(jìn)行服務(wù)，減少服務(wù)不行、服務(wù)不到位不行、業(yè)主不理解不行、并且小區(qū)業(yè)主素質(zhì)不一，什么樣的人不行，你就是服務(wù)再好他也給你找出不到位的地方。

23、但我會(huì)一直記得這里的精神，

24、由于個(gè)人原因，我現(xiàn)在要離開(kāi)這個(gè)奮斗過(guò)的地方，

25、我想，這在我今后的職業(yè)發(fā)展道路上將是非常寶貴的一段經(jīng)歷。

26、我原來(lái)從事的是物業(yè)服務(wù)工作，崗位跟這個(gè)物業(yè)管家有類(lèi)似的地方。從業(yè)期間，我最擅長(zhǎng)的就是跟業(yè)主溝通，一段時(shí)間以來(lái)基本上所有的業(yè)主都很熟悉了，有些已經(jīng)成了朋友?？偟脕?lái)說(shuō)，服務(wù)無(wú)止境，做了之后是有切身體會(huì)的，服務(wù)的提升很多時(shí)候都是出在細(xì)節(jié)上，服務(wù)做到位了，業(yè)主們看到用心了，有成效了，自然而然就認(rèn)同了。

27、業(yè)務(wù)精湛：“物業(yè)管家”的工作即對(duì)“人”也對(duì)“事”，因此成功的管家塑造，是一件內(nèi)外兼修、神形兼?zhèn)涞墓こ?。精湛的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)無(wú)疑是管家勝任工作，最佳地實(shí)踐待人處“事”職責(zé)的前提。

28、這個(gè)工作也具有一定的挑戰(zhàn)工地上的吃喝拉撒以及安全等等都屬于你管

29、在這里，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的同事、朋友，

30、相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（曾工作的單位、職位、工作時(shí)間、取得的成績(jī)）。

31、?9、博學(xué)多識(shí)：“物業(yè)管家”肩負(fù)著全方位向業(yè)戶(hù)提供一流服務(wù)的艱巨任務(wù)。服務(wù)的內(nèi)容不但涉及生活起居的方方面面，還擴(kuò)展到了部分商業(yè)與經(jīng)濟(jì)管理等領(lǐng)域。因此不管是從工作的內(nèi)容、服務(wù)的項(xiàng)目，還是從業(yè)戶(hù)的差異性來(lái)看，“物業(yè)管家”都應(yīng)擁有豐富的生活經(jīng)驗(yàn)與極高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

32、體會(huì)到了物業(yè)管家工作的樂(lè)趣和成就感，同時(shí)也感受到了物業(yè)服務(wù)工作的不易，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，

33、忠誠(chéng)務(wù)實(shí)：忠于職守，勤勞務(wù)實(shí)、真誠(chéng)正直是管家贏(yíng)得業(yè)戶(hù)信任的重要途徑，也是管家職業(yè)道德的重要組成部分。在進(jìn)行自我職業(yè)規(guī)劃的過(guò)程中，敢于承擔(dān)責(zé)任，能用全身心的愛(ài)去忠于自已工作的人，往往都是極富創(chuàng)造力，能辦成事、辦好事的人。

34、首先要介紹自己的基本情況，包括姓名性別年齡，住址，從業(yè)經(jīng)歷等，其次要簡(jiǎn)單說(shuō)明對(duì)管家的識(shí)識(shí)和干好這一角色的想法，最后請(qǐng)求得到團(tuán)隊(duì)的幫助

35、和顔悅色：親和力是成功人際交往的重要元素，將美好愿望寫(xiě)在臉上時(shí)，甜甜的一個(gè)微笑有時(shí)可縮短人與人的距離，贏(yíng)得賓朋由然而生的好感。

36、直接介紹自己基本情況，承諾服務(wù)達(dá)標(biāo)，歡迎業(yè)主監(jiān)督。

37、可以這樣介紹，自己的姓名，從業(yè)年限，管理經(jīng)驗(yàn)，抗壓能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)精神，以及把業(yè)主當(dāng)成自己家人對(duì)待，這就是親和度。

38、可以這么說(shuō)：

39、舉止得體：優(yōu)雅的舉止即是禮貌，也是自我的展示；得體的舉止不但反應(yīng)出訓(xùn)練有素，更影射著服務(wù)的品質(zhì)與格調(diào)。

40、在以后的工作生涯里，我仍將會(huì)帶著這種奮斗精神繼續(xù)努力，不辜負(fù)公司教會(huì)給我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

41、物業(yè)管家面試自我介紹，可以這么說(shuō)：

42、本人開(kāi)朗，大方，聰明，好學(xué)，待人誠(chéng)懇，熱情，有良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力，思維敏捷，聰明靈活，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人友善。

43、遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)，教會(huì)了我很多，

44、自己的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神，以及入職后能奉獻(xiàn)的價(jià)值。即德、才、能、技達(dá)到公司的要求，需求萬(wàn)變，自己努力不變。

45、只要物業(yè)服務(wù)單位，收費(fèi)符合審批標(biāo)準(zhǔn)，得到大部分業(yè)主的認(rèn)可，物業(yè)管家就好干點(diǎn)，不交物業(yè)費(fèi)的通過(guò)法院起訴再收回一部分，也能保證公司運(yùn)轉(zhuǎn)。

46、專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)在小區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，各自履行自己的職責(zé)，能做到統(tǒng)一安排，分工明確，專(zhuān)業(yè)協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，使小區(qū)成為一個(gè)完整的管理體制，而且基層組織的穩(wěn)定性有利于小區(qū)管理的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。這種模式在單一產(chǎn)權(quán)房屋管理中，尤其能體現(xiàn)它的行政管理的效用

物業(yè)工作感悟及心得(篇11)

61、如果一個(gè)人說(shuō)喜歡你，請(qǐng)等到他對(duì)你百般照顧時(shí)再相信，如果他答應(yīng)帶你去的地方，等他訂好機(jī)票再開(kāi)心，如果他說(shuō)要娶你，等他買(mǎi)好戒指跪在你面前再感動(dòng)，感情不是說(shuō)說(shuō)而已，我們已經(jīng)過(guò)了耳聽(tīng)愛(ài)情的年紀(jì)。

62、合作的力量是偉大的，成功的合作不僅要有統(tǒng)一的目標(biāo)，還要有自我犧牲的精神。如果人人都有一種無(wú)私的精神，合作的精神，重視團(tuán)隊(duì)的力量，世界將變得何等的美妙！

63、若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步。

64、不要等失去了，才想起珍惜；不要等生病了，才想起鍛煉；不要等失敗了，才想起努力；不要等不懂了，才想起學(xué)習(xí)；不要等需要了，才想起爭(zhēng)??；不要等變老了，才想起青春。

65、急事慢慢說(shuō)！大事清楚說(shuō)！小事幽默說(shuō)！沒(méi)打握的事情謹(jǐn)慎地說(shuō)！沒(méi)發(fā)生的事不胡說(shuō)！做不到的事不說(shuō)傷害人的事不能說(shuō)！討厭的事對(duì)事不對(duì)人的說(shuō)！

66、一份信心，一份努力，一份成功；十分信心，十分努力，十分成功。吃別人吃不了的苦，忍別人受不了的氣，付出比別人更多的，才會(huì)享受的比別人更多。

67、人生，總會(huì)盛開(kāi)，可能是經(jīng)久不敗，也可能使曇花一現(xiàn)。人生，總會(huì)絢麗，即使只有一瞬，那就讓這一瞬，成為人生中最精彩的時(shí)刻。人生，總是要把握機(jī)會(huì)，這樣，才會(huì)綻放得更加絢麗，更加久遠(yuǎn)。

68、你要想肆意放縱人生，就要先學(xué)會(huì)收斂，自律和克制，從控制熬夜?fàn)幦≡缙?，到控制食欲減輕體重，到控制各種不甘心，嫉妒心得失心等莫名其妙的妄念，都是一種尊重事實(shí)，遵循理智的成熟態(tài)度。

69、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。每個(gè)人注定都要經(jīng)歷一番失敗的煎熬和且行且上的痛苦，但只要經(jīng)歷，即使是失敗，也從不會(huì)是無(wú)益的。人可以失敗，但不可以被打倒。

70、關(guān)于明天的事后天才知道，在一切變好之前，我們總要經(jīng)歷一些不開(kāi)心的日子，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)瑕疵而放棄一段堅(jiān)持，即使沒(méi)有人為你鼓掌，也要優(yōu)雅的謝幕，感謝自己認(rèn)真的付出。

71、學(xué)會(huì)駕馭自己的生活，即使困難重重，也要滿(mǎn)懷信心的向前。不自憐不自卑不哀怨，一日一日過(guò)，一步一步走，那份柳暗花明的喜樂(lè)和必然的抵達(dá)，在于我們自己的修持。

72、俗話(huà)說(shuō)：三百六十行，行行出狀元！可俗話(huà)又說(shuō)：萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū)高！世事都有變故，只有先用知識(shí)來(lái)完善自己，才能在各行各業(yè)中做出自己的輝煌成績(jī)！

銷(xiāo)售工作感悟及心得

在各個(gè)場(chǎng)合，當(dāng)我們經(jīng)歷了重要的事情后，需要表達(dá)自己的感受。我們會(huì)有許多深刻的感悟和領(lǐng)悟，在這時(shí)，撰寫(xiě)感言就成為了一種傳遞真實(shí)情感和舒緩內(nèi)心的方式。但是，如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的感言呢？我們非常推薦閱讀“銷(xiāo)售工作感悟及心得”這篇有價(jià)值的文章。為了不遺忘精彩點(diǎn)滴，建議您收藏本文。

銷(xiāo)售工作感悟及心得(篇1)

對(duì)客戶(hù)要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。

對(duì)客戶(hù)來(lái)講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素。對(duì)客戶(hù)要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過(guò)于急功近利，過(guò)于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好；拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為。對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人。

因?yàn)榭蛻?hù)里面形形色色的人都有，有真心對(duì)你的，有存心來(lái)騙的，要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對(duì)客戶(hù)重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶(hù)知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到。因此對(duì)客戶(hù)要真誠(chéng)的合作，容忍客戶(hù)的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶(hù)是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流，客戶(hù)一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的。

另外，做銷(xiāo)售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀(guān)、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處。

總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

一、銷(xiāo)售計(jì)劃

銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶(hù)關(guān)系管理

對(duì)客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。

三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

銷(xiāo)售工作感悟及心得(篇2)

1、綜合業(yè)績(jī)回顧（財(cái)務(wù)、客戶(hù)、學(xué)習(xí)、流程）

2、以后改怎么提升不足的地方。

3、業(yè)務(wù)創(chuàng)新

4、陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠(chǎng)家都將銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

5、(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

6、崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，

7、工作內(nèi)容的回顧首先你要介紹一下你這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容，針對(duì)沒(méi)想內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分析，在完成工作任務(wù)的過(guò)程中碰到了哪些問(wèn)題，又是怎樣解決這些問(wèn)題，從中吸取到了什么經(jīng)驗(yàn)，有待改進(jìn)的地方有哪些。這一段是整個(gè)工作總結(jié)的重點(diǎn)，需要用較長(zhǎng)的篇幅來(lái)寫(xiě)。

8、(三)年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠(chǎng)-天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠(chǎng)，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

9、陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠(chǎng)家上報(bào)省招標(biāo)局，

10、(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

11、基本上，按這個(gè)思路寫(xiě)，只要腦子不是太亂，怎么都能得60分以上。還有，千萬(wàn)別上百度抄別人的總結(jié)和計(jì)劃，是不是你的風(fēng)格，老板一眼就能看來(lái)出。一定要相信，沒(méi)有一個(gè)老板是傻子的。

12、一、KPI分析：KPI就是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，每個(gè)員工或管理者，都得知道自己的KPI,就是自己工作崗位中關(guān)鍵的指標(biāo)，也就是直接考核自己的目標(biāo)值，是飯碗的保障，獎(jiǎng)金的來(lái)源。比如，我們聯(lián)想服務(wù)有P、Q1、Q2、Q3、Q4、Q5等，銷(xiāo)售有PR100，進(jìn)貨額等，這都是我們的關(guān)鍵指標(biāo)。

13、介紹自己的收獲。比如工作經(jīng)驗(yàn)、為人處世、操作方法等，結(jié)合工作和遇事的經(jīng)驗(yàn)去寫(xiě)即可。

14、一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

15、五、PDPC：這個(gè)不常用，就是寫(xiě)完計(jì)劃自己再看看，有哪些都是自己拍腦門(mén)瞎扯出來(lái)的，有可能遇到什么風(fēng)險(xiǎn)，盡快把遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的預(yù)案想清楚，要么寫(xiě)出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦，要么再去改改計(jì)劃。

16、又到一年一度的工作總結(jié)月了，相信很多人要開(kāi)始抓破頭皮了。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)工作總結(jié)，沒(méi)幾個(gè)人是真正的想給自己寫(xiě)總結(jié)。實(shí)際，工作總結(jié)確實(shí)是能反省自我，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定新工作目標(biāo)的最好方法，沒(méi)有之一，老板不要，自己也得寫(xiě)寫(xiě)。

17、這是最簡(jiǎn)單的了、

18、(六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

19、六、5W1H：這個(gè)是小學(xué)生記敘文中的6要素，時(shí)間、地點(diǎn)、人物、起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果。也是計(jì)劃中的縱向線(xiàn)，啥時(shí)候，誰(shuí)，干啥，為啥要干這個(gè)？怎么干？干成什么樣算一站？

20、為什么不會(huì)寫(xiě)的人多？因?yàn)闆](méi)有基本的方法論。工作總結(jié)涉及到的方法論其實(shí)不多，基本上只有KPI、BSC、SWOT、PDCA、PDPC、5W1H、“創(chuàng)新點(diǎn)”這幾個(gè)就夠了。

21、一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

22、總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

23、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

24、四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

25、好人做到底，再給個(gè)目錄出來(lái)吧，順序基本也就是這樣了。

26、(一)依據(jù)年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。

27、每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

28、七、創(chuàng)新點(diǎn)：這個(gè)要寫(xiě)寫(xiě)，什么行業(yè)不創(chuàng)新都要死了，創(chuàng)新是發(fā)展的必由之路，所以在這兒專(zhuān)門(mén)加一下，回顧也好，計(jì)劃也好，總要有創(chuàng)新、發(fā)明、改革的介紹，還要簡(jiǎn)單介紹創(chuàng)新點(diǎn)的原理，創(chuàng)新的預(yù)期目標(biāo)。

29、認(rèn)真完成銷(xiāo)售任務(wù)，每天做好工作筆記。

30、(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

31、按步驟寫(xiě)好，星期一做什么工作，星期二做什么工作、最后達(dá)成我的目標(biāo)、就這樣、就按我的思路去寫(xiě)就可以了。

32、首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

33、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠(chǎng)及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，

34、(一)市場(chǎng)需求分析

35、總結(jié)一下，第一點(diǎn)，第二點(diǎn)是寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)的重點(diǎn)。三是承轉(zhuǎn)。四、五、六是來(lái)年的計(jì)劃。七是亮點(diǎn)。講了這么多，這都是方法論，具體什么內(nèi)容是重點(diǎn)，需要大書(shū)特書(shū)的部分，什么需要一筆帶過(guò)，自己看著辦吧。兄弟，我只能幫你這么多了！

36、作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

37、根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

38、二、做好客戶(hù)聯(lián)系工作

39、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

40、分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

41、總結(jié)前段時(shí)間工作情況，呈報(bào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。。

42、績(jī)效業(yè)績(jī)回顧

43、于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠(chǎng)生產(chǎn)的YHWS-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

44、人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)...

45、二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

46、很簡(jiǎn)單啊。

47、營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)的寫(xiě)法：

48、不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

49、四是介紹收獲，比如工作經(jīng)驗(yàn)、為人處世、操作方法等。

50、做好客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃，做好回訪(fǎng)計(jì)劃的時(shí)間表。

51、(四)為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

52、自己從二一年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，三年來(lái)在廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷(xiāo)售額元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的%，貨款回籠率為%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?，F(xiàn)將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：

53、我今年為客戶(hù)做了什么？

54、四、介紹自己的收獲。比如工作經(jīng)驗(yàn)、為人處世、操作方法等，結(jié)合工作和遇事的經(jīng)驗(yàn)去寫(xiě)即可。

55、四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

56、首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

57、我今年給老板貢獻(xiàn)了點(diǎn)啥？

58、在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。

59、熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

60、五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

61、我今年為自己學(xué)習(xí)點(diǎn)啥？或者我教給員工們啥本事了？記住“有培訓(xùn)的公司才是員工最大的福利”。

62、計(jì)劃工作安排

63、下一步營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

64、《XXX2013年工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃》（XXX就是總結(jié)人的名字）

65、七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

66、那這10w怎么完成。

67、(二)年應(yīng)在廠(chǎng)、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠(chǎng)價(jià)格。

68、第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠(chǎng)，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

69、三、介紹工作成績(jī)。總結(jié)一年中工作所取得的成績(jī)，具體指標(biāo)的完成情況，如銷(xiāo)售額達(dá)到多少、銷(xiāo)售量達(dá)多少、開(kāi)展多少次銷(xiāo)售活動(dòng)等。

70、這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi)：一類(lèi)是西瓷廠(chǎng)(分廠(chǎng))、神電、交大、銅川榮鑫等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠(chǎng)基本相同，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售；另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠(chǎng)等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低，YHWS-/型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為元/支、PRW-/銷(xiāo)售價(jià)格為元/支，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。

71、由招標(biāo)局確定入圍廠(chǎng)家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠(chǎng)未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。

72、【銷(xiāo)售員上半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)一】

73、三、SWOT：通過(guò)以上兩條，我們知道了自己的狀態(tài)，接下來(lái)，我們要預(yù)測(cè)未來(lái)一年我們的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅了。不過(guò)這個(gè)需要站在更高的角度上去了解整個(gè)行業(yè)的狀態(tài)和整個(gè)公司的狀態(tài)再寫(xiě)。如果寫(xiě)不清楚，這個(gè)部分就先不要寫(xiě)。

74、二、介紹計(jì)劃完成的進(jìn)度（結(jié)果匯報(bào)）。陳述一年中工作的完成情況，分項(xiàng)目或分點(diǎn)列出。

75、做的好的在哪里，做的不足的在哪里。

76、一、介紹工作內(nèi)容。介紹自己的職位和工作內(nèi)容。既然是工作總結(jié)，首先要讓別人知道你的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍。

77、業(yè)務(wù)分析及環(huán)境分析

78、就寫(xiě)你這星期做了什么事情。

79、四、PDCA：這個(gè)時(shí)候要做計(jì)劃了，想清楚目的（我為啥要干這件事？）然后PDCA，P目標(biāo)（我打算干成啥樣？），D執(zhí)行（我打算怎么干？），C檢查（我怎么知道干的跑偏沒(méi)？跑的夠不夠快？），A改善（偏了怎么找回來(lái)？干的慢怎么加速？）要一條一條寫(xiě)，寫(xiě)清楚，別糊弄，其實(shí)職業(yè)人應(yīng)該知道，糊弄誰(shuí)最終都是糊弄自己。

80、二、BSC分析：BSC即平衡計(jì)分卡，也是常見(jiàn)的績(jī)效考核方式之一，只是除了關(guān)鍵指標(biāo)和賺了多少錢(qián)以外，又加入了幾項(xiàng)要素。又被唬住了吧？中國(guó)人愛(ài)說(shuō)不著邊際的理念，外國(guó)人比較務(wù)實(shí)，所以能搞出方法論。這個(gè)東西看起來(lái)玄之又玄，其實(shí)只是四個(gè)方面的問(wèn)題。

81、銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，

82、銷(xiāo)售一周的工作總結(jié)和計(jì)劃（要點(diǎn)）

83、制定今天的工作計(jì)劃，預(yù)約客戶(hù)的情況。銷(xiāo)售目標(biāo)以及成交客戶(hù)的情況。

84、**年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)人總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

85、例如：、今年九月份，蒲城分廠(chǎng)由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠(chǎng)內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠(chǎng)所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)，

86、依據(jù)廠(chǎng)總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類(lèi)：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；二是KV線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠(chǎng)家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。

87、比如：下星期我要完成銷(xiāo)售額10w。

88、三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

89、要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

90、(一)年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

91、六、年區(qū)域工作設(shè)想

92、四個(gè)問(wèn)題最好一個(gè)問(wèn)題能說(shuō)出2、3個(gè)具體的點(diǎn)，撈干的說(shuō)，別說(shuō)“假大空廢”話(huà)，比如“努力”、“爭(zhēng)取”、“強(qiáng)加”，咱們又不是天朝的領(lǐng)導(dǎo)干部，就來(lái)實(shí)際的，領(lǐng)導(dǎo)不愛(ài)看，自己寫(xiě)的也非常惡心。完成就完成，沒(méi)做的就不說(shuō)。如果你自己寫(xiě)的都不愿意看，領(lǐng)導(dǎo)更不愿意看，與其都耽誤時(shí)間，不如不寫(xiě)。

93、三、做好售后后服務(wù)務(wù)

94、分析成交的客戶(hù)和沒(méi)有成交客戶(hù)的原因。交談過(guò)程中自己的不足之處，認(rèn)真總結(jié)改正

95、現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

96、三是介紹工作成績(jī)，總結(jié)一年工作中所取得的成績(jī)，具體指標(biāo)的完成情況。

97、現(xiàn)在要先找到這一年來(lái)的歷史數(shù)據(jù)表格，按月來(lái)分析數(shù)據(jù)，不管是WORD還是PPT,都要做出曲線(xiàn)圖或者是柱狀圖來(lái)看一下每個(gè)月的業(yè)績(jī)。然后針對(duì)業(yè)績(jī)的曲線(xiàn)進(jìn)行分析，什么指標(biāo)達(dá)成的好，為什么達(dá)成的好？什么指標(biāo)不好？不好在什么原因。

98、介紹工作內(nèi)容。介紹自己的職位和工作內(nèi)容。既然是工作總結(jié)，首先要讓別人知道你的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍。

99、(三)對(duì)甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。

100、二是介紹計(jì)劃完成的進(jìn)度，陳述一年中工作的完成情況，分項(xiàng)目或分點(diǎn)列出。

101、工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

102、一周的銷(xiāo)售情況概述、銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況和業(yè)績(jī)

103、五、介紹自己的不足。比如說(shuō)自己某個(gè)事情辦得不夠恰當(dāng)，最后如何解決的。再比如因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足造成業(yè)務(wù)損失等，可具體陳述，內(nèi)容真實(shí)。

104、工作計(jì)劃與以后的打算這一段落根據(jù)單位對(duì)工作總結(jié)的要求，一般的單位都需要寫(xiě)這一部分。這里是對(duì)來(lái)年的展望，希望達(dá)到什么樣的一個(gè)目的，同時(shí)也是為自己未來(lái)的工作定下一個(gè)發(fā)展方向，講一下自己希望取得什么成績(jī)，為以后的工作做好充分的準(zhǔn)備。

105、注意，不要把這部分的內(nèi)容寫(xiě)成崗位職責(zé)。應(yīng)該寫(xiě)成績(jī)?nèi)绾?，而不是?yīng)該做什么。比如：“我數(shù)學(xué)90分”，而不是“我應(yīng)該好好學(xué)數(shù)學(xué)，要學(xué)的很認(rèn)真”?；旧希@就是工作總結(jié)的第一大部分，通常也叫業(yè)績(jī)回顧。

106、經(jīng)驗(yàn)與不足除了總結(jié)工作外，我們還需要總結(jié)一下這段時(shí)間我們的工作經(jīng)驗(yàn)以及還有那些缺陷和不足，應(yīng)該吸取到哪些教訓(xùn)。這一段內(nèi)容是整個(gè)工作總結(jié)的靈魂與目的所在，需要好好的思索。

107、在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

108、存在的問(wèn)題

109、銷(xiāo)售工作總結(jié)應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

110、如何寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃（務(wù)實(shí)篇、通用版）

111、主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

112、一是介紹工作內(nèi)容，主要是職位和工作內(nèi)容。

113、在寫(xiě)你下個(gè)星期的計(jì)劃是什么。

114、我為公司在管理和流程上，都做了啥？

115、業(yè)務(wù)計(jì)劃

116、介紹工作成績(jī)?？偨Y(jié)一年中工作所取得的成績(jī)，具體指標(biāo)的完成情況，如銷(xiāo)售額達(dá)到多少、銷(xiāo)售量達(dá)多少、開(kāi)展多少次銷(xiāo)售活動(dòng)等。

117、(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠(chǎng)情、市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。

118、五是介紹不足。

銷(xiāo)售工作感悟及心得(篇3)

結(jié)合20xx年10月的氣候以及現(xiàn)在人們的養(yǎng)生動(dòng)態(tài)，我組的ppt說(shuō)明了我組保健品公司的服務(wù)主旨，全面展示介紹了保健品各方面的作用和功能，消費(fèi)對(duì)象是各年齡階段的群眾。在ppt制作中，也存在著些許的不足，例如不夠吸引人。經(jīng)過(guò)我組成員的討論、思考、調(diào)查等，得出的結(jié)果，雖然結(jié)果并沒(méi)有我們想想種的那么完美，但我們還是較好地完成了前階段的工作?，F(xiàn)做出20xx年10月保健品銷(xiāo)售工作總結(jié)：

一、取得的成果

我們堅(jiān)定的認(rèn)為我們的保健品銷(xiāo)售公司的計(jì)劃可行性很高的。一個(gè)計(jì)劃看的是可行性，在現(xiàn)在社會(huì)的立足點(diǎn)有多高，立地之久，而不是華麗的外表，亦或僅僅風(fēng)靡一時(shí)的吸引大家的眼球。當(dāng)然，通過(guò)這次計(jì)劃，讓我們更加了解保健品的作用以及人們對(duì)它的需求。

二、工作回顧

1、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。。

2、確立了銷(xiāo)售目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)思路、營(yíng)銷(xiāo)策略

3、確立了有效的團(tuán)隊(duì)管理措施。

三、存在的不足與問(wèn)題

1、對(duì)于保健品的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠完善與精熟，所以要更加努力學(xué)習(xí)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加深了解，以便更好并完善的為顧客解釋說(shuō)明保健品的功效。

2、在營(yíng)銷(xiāo)與管理方面做的還不夠全面、完善，所以在今后要多加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)與管理方面的學(xué)習(xí)。

3、要提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

通過(guò)這次的20xx年10月保健品銷(xiāo)售工作總結(jié)，對(duì)未來(lái)的幾個(gè)月份，我們要：1、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作，注重實(shí)干。2、大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道。3、努力提高自身素質(zhì)，完善專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)與管理類(lèi)的知識(shí)等，以便更好的進(jìn)行保健品的銷(xiāo)售。4、更深入的團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績(jī)，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。5、建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

銷(xiāo)售工作感悟及心得(篇4)

xx年已逐步遠(yuǎn)往了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好預(yù)備。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓建立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也敦促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

招商工作是招商部的重要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部份是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部份散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部份產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)大招商工作，進(jìn)步公司的整體銷(xiāo)量。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調(diào)研，和客戶(hù)平常的雜事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售調(diào)和工作等等一系列的工作，都需要工作職員認(rèn)真的完成。對(duì)公司交代下來(lái)的每項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)良高效”。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深進(jìn)，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和題目記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的利用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)到達(dá)自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的門(mén)路，為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀(guān)念陳腐，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投進(jìn)，融進(jìn)不到緊張無(wú)松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀(guān)念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充氣力，“轉(zhuǎn)變觀(guān)念”對(duì)我們來(lái)講也是重中之首。

總結(jié)20xx年，整體工作有所進(jìn)步，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。

銷(xiāo)售工作感悟及心得(篇5)

現(xiàn)在真真正正在銷(xiāo)售員的工作上工作了一段時(shí)間之后，才明白自己的想法是多么的天真，也明白了要想得到什么樣的能力就要付出什么樣的努力。我現(xiàn)在在這個(gè)職業(yè)之中還是一個(gè)新手，現(xiàn)在來(lái)談?wù)勛约涸诠ぷ鬟@段時(shí)間的一點(diǎn)小小的感想。

銷(xiāo)售雖然在外面的表現(xiàn)來(lái)看就是口齒伶俐，說(shuō)話(huà)條理清晰，有理有據(jù)的說(shuō)服人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，但是就算是這樣程度還需要不斷地歷練，時(shí)間的沉淀。我在工作的過(guò)程中最開(kāi)始就是怎么將產(chǎn)品的性能介紹出去，需要達(dá)到對(duì)要銷(xiāo)售的東西的資料極為的了解，還需要我們擁有敏銳的洞察力將產(chǎn)品之中的優(yōu)點(diǎn)挖掘出來(lái)，提煉精髓，對(duì)顧客的幫助是什么，有多大的影響，要用淺顯易懂的話(huà)語(yǔ)講出來(lái)，這其中要花費(fèi)很多的精力和時(shí)間。

然后就是怎么讓自己能夠和顧客搭上話(huà)而不會(huì)引起顧客的厭煩，最開(kāi)始我就是貿(mào)貿(mào)然的插入到顧客的話(huà)題之中，目的明確，說(shuō)話(huà)之間也毫不掩飾，他們察覺(jué)到我的意圖之后馬上就開(kāi)始拒絕，也沒(méi)有聽(tīng)我繼續(xù)說(shuō)下去的想法，我很沮喪，覺(jué)得不應(yīng)該是這樣。經(jīng)歷過(guò)失敗之后總結(jié)之前的精力，也觀(guān)摩過(guò)幾次前輩的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)之后，明白我應(yīng)該從什么方面著手。應(yīng)該先分析出我的目標(biāo)人群，將自己定位在交朋友的份上去擴(kuò)大的人脈關(guān)系，而不是以銷(xiāo)售工作者的身份推銷(xiāo)產(chǎn)品，如果在交朋友過(guò)程中適當(dāng)?shù)奶嵋粌删溆^(guān)察他們的反應(yīng)，就明白了他們會(huì)不會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的意向。

在我看來(lái)銷(xiāo)售是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)程，在銷(xiāo)售的過(guò)程中別人很少有人會(huì)仔細(xì)地思考在去下決定，衡量我們的產(chǎn)品是否值得購(gòu)買(mǎi)，這中間可能出現(xiàn)的狀況各種各樣，我還需要積累不同的經(jīng)驗(yàn)才能更好地處理。

銷(xiāo)售工作感悟及心得(篇6)

提升自我洞察的能力，增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂(lè)工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏，是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!

如果問(wèn)大家，公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答：利潤(rùn)。

利潤(rùn)從哪里來(lái)?學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)的人都知道：利潤(rùn)=收入-支出。那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來(lái)說(shuō)，有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷(xiāo)售費(fèi)用等;再細(xì)化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購(gòu)價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒(méi)有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級(jí)指正或批評(píng)?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無(wú)給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤(rùn)無(wú)直接關(guān)系的事，時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹(shù)立良好的質(zhì)量意識(shí)。

因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格合理，顧客才樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn)，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品，才能滿(mǎn)足顧客的需要，確保源源不斷的利潤(rùn)。如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司，那么就不會(huì)有人購(gòu)買(mǎi)它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤(rùn)，而沒(méi)有利潤(rùn)的公司出路只有一條那就是關(guān)門(mén)。質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個(gè)顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級(jí)所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開(kāi)展各項(xiàng)工作。如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費(fèi)了勞力，也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料，因此，在工作進(jìn)行的過(guò)程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無(wú)謂的浪費(fèi)。

在質(zhì)量問(wèn)題上對(duì)于顧客而言，100-1=0，也就是說(shuō) 1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤，卻可能帶來(lái)100%的損失。關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識(shí)的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國(guó)，而后被廣泛傳為佳話(huà)的砸冰箱事件，用海爾人的話(huà)說(shuō)，那不是砸爛76臺(tái)冰箱，而是砸爛了原來(lái)低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀(guān)有瑕疵，當(dāng)時(shí)買(mǎi)冰箱都憑票供應(yīng)，流向市場(chǎng)就是暢銷(xiāo)貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時(shí)他們都淚流滿(mǎn)面。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)，如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話(huà)，也就沒(méi)有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。

銷(xiāo)售工作感悟及心得(篇7)

做好一名銷(xiāo)售是有講究的，在給公司工作了這么幾年時(shí)間，我總是在問(wèn)自己，自己學(xué)透了嗎，這顯然是不可能的，但是我就是在這么一直問(wèn)自己，我需要時(shí)刻的提醒著自己，不管做什么事情，不要覺(jué)得自己鉆研透了，做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的我已經(jīng)好幾年了，我一直在這樣提醒著自己，我相信不管是做什么事情后面一直有問(wèn)題在等著自己，通過(guò)這幾年的一個(gè)工作我也有了一些心得。

做當(dāng)?shù)禺a(chǎn)銷(xiāo)售總是需要有一個(gè)好的心態(tài)，這是基本的，我開(kāi)始做這一行的時(shí)候總是在不斷的告訴自己在堅(jiān)持一下，在努力一點(diǎn)者總是有進(jìn)步的，其實(shí)這不是全部，在努力的時(shí)候也需要有方向，我們有一個(gè)方向去工作，肯定會(huì)比一個(gè)無(wú)頭蒼蠅要好，工作看的就是態(tài)度，銷(xiāo)售工作是這樣的困難，作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員務(wù)必要有自己的一個(gè)方向，是一種長(zhǎng)期的，很多做銷(xiāo)售的都之看到短期的一些利益，或許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一些形式，太過(guò)于心急，在我們工作時(shí)候不能夠有這么一個(gè)心態(tài)，成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售，自己的目光必然是要放長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

再一個(gè)就是學(xué)習(xí)，自己總是一個(gè)人鉆研業(yè)務(wù)，其實(shí)跟別人一起交流會(huì)更好，這樣的習(xí)慣是很好的，養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，跟別人交流業(yè)務(wù)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比自己一個(gè)人鉆研要好，這是肯定的養(yǎng)成多與別人交流的好習(xí)慣，特別是身邊的銷(xiāo)售精英，這是很值得學(xué)習(xí)的參考的，在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不能夠停下，學(xué)習(xí)好了能夠讓自己快速的進(jìn)不起來(lái)，這樣的學(xué)習(xí)不是只限于理論的，一名銷(xiāo)售精英絕對(duì)是千錘百煉，有著豐富的實(shí)踐能力，所以我覺(jué)得自己平時(shí)還是要去鉆研的，實(shí)踐是關(guān)鍵的，實(shí)踐一直就是我們的基礎(chǔ)，實(shí)踐一直就是我們應(yīng)該重視的。

做好一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人的一些性格養(yǎng)成也至關(guān)重要，在與客戶(hù)交談還有一些知識(shí)儲(chǔ)備方面，特別是跟客戶(hù)交談的過(guò)程中要穩(wěn)重沉著，不能只停留在自己現(xiàn)有的階段，要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，有一個(gè)良好的心態(tài)，交談起來(lái)沒(méi)有什么壓力，不要讓自己讓客戶(hù)感到不適，自己的性格方面還是要經(jīng)過(guò)一些改變的，特別是心急的性格，這幾年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售告訴我，不管自己具備什么樣的能在今后的工作當(dāng)中都需要虛心，不管自己現(xiàn)階段是一個(gè)什么樣的情況都需要堅(jiān)持，始終不能夠忘記自己做這個(gè)的初心這真的就是初心了，時(shí)刻記住這些東西，我相信這會(huì)讓自己慢慢的優(yōu)秀起來(lái)。

銷(xiāo)售工作感悟及心得(篇8)

1.堅(jiān)定的信念，積極的心態(tài)

正確對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)，主動(dòng)接待客戶(hù)，面對(duì)客戶(hù)不單要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。

自信，對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售員的成功是極其重要的。當(dāng)我們和客戶(hù)交流時(shí)，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信，則會(huì)贏(yíng)得客戶(hù)的信任，從而增加客戶(hù)的信心。信任是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)公司商品的關(guān)鍵因素，客戶(hù)只有信任我們，才會(huì)心甘情愿地購(gòu)買(mǎi)。

縱然我們有時(shí)信心百倍，當(dāng)遭到客戶(hù)冷言冷語(yǔ)，甚至無(wú)理羞辱時(shí)，我們的自信會(huì)很容易消失。那么，我們應(yīng)該如何保持自信呢？這就要看我們的自信心是否堅(jiān)強(qiáng)，是否沉得住氣，千萬(wàn)不要流露出不滿(mǎn)的言行。要知道，客戶(hù)與我們交流，并不會(huì)在意自己的言談舉止是否得體，而總是在意我們的言談舉止是否得體。

自信是一種積極向上的力量，是我們必備的、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸，不足便顯得怯懦，過(guò)分又顯得驕傲。所以，我們要善加把握。如果我們想成功，就應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻對(duì)自己充滿(mǎn)自信，信心十足地去面對(duì)客戶(hù)，迎接挑戰(zhàn)。要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。

2.誠(chéng)信務(wù)實(shí)的原則

作為一名銷(xiāo)售員，人際關(guān)系是生命，信譽(yù)是本錢(qián)，在與客戶(hù)交談時(shí)態(tài)度要正直而坦誠(chéng)，行事要公平、公正、公開(kāi)，以誠(chéng)意感動(dòng)客戶(hù)。推銷(xiāo)產(chǎn)品首先要推銷(xiāo)自己的人格、風(fēng)度和誠(chéng)懇的態(tài)度，讓客戶(hù)感到你的真誠(chéng)。

我們還要用一顆“平常心”來(lái)待人處世，控制好自己的情緒。對(duì)自己的銷(xiāo)售能力要有信心，并努力縮短與客戶(hù)之間的距離，客戶(hù)與公司之間的距離。不要因?yàn)榭蛻?hù)表現(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng)，在遇到客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)和疑問(wèn)的情緒時(shí)，應(yīng)沉著、冷靜地面對(duì)，絕對(duì)不能和客戶(hù)產(chǎn)生嚴(yán)重的對(duì)立情緒，要用智慧去解決遇到的問(wèn)題，這才是成交的原動(dòng)力。

3.訂立目標(biāo)，超越目標(biāo)

目標(biāo)的訂立應(yīng)該是明確的、可度量的和合理的，要明確自己的價(jià)值，分清短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，并分段、分項(xiàng)實(shí)施。

知道自己的價(jià)值和目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還必須采取切實(shí)可行的措施。只有經(jīng)過(guò)不懈的努力才能成功，而成功不是僅僅滿(mǎn)足于眼前的成功。目標(biāo)讓我們知道為了保持銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，應(yīng)該向什么方向努力，并努力把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)；目標(biāo)讓我們始終保持一種前進(jìn)的狀態(tài)，并產(chǎn)生積極的心態(tài)，從而激發(fā)我們的潛能。

4.團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，還要具有正確的經(jīng)營(yíng)理念，給自己設(shè)立目標(biāo)和計(jì)劃，并定向完成目標(biāo)和計(jì)劃。

以下是我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的總結(jié)：

1.口才不重要，讓客戶(hù)信任才是最重要的。

通常人們認(rèn)為從事銷(xiāo)售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，最重要的是贏(yíng)得別人的信任。有位銷(xiāo)售人員，每月銷(xiāo)售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語(yǔ)，講話(huà)還帶有濃厚的方言味道。有客戶(hù)曾告訴他：“我之所以買(mǎi)你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心” ，善于傾聽(tīng)才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的?？梢?jiàn)，只要善于與客戶(hù)溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng)，反過(guò)來(lái)，只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。

2.送禮不如送感情，要做生意先做人。

如果你認(rèn)為銷(xiāo)售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)！一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去xx某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門(mén)診部，正好當(dāng)天開(kāi)業(yè)，于是靈機(jī)一動(dòng)，趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。到了xx直奔新開(kāi)的門(mén)診部，門(mén)口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng)，留他中午一起吃飯，吃飯過(guò)程中，醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，設(shè)備留下，下午就打款，過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴(lài)。買(mǎi)花籃只不過(guò)花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬(wàn)塊。

這位朋友的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他憑什么就這么厲害？用他自己的話(huà)說(shuō)，就是“用心”。當(dāng)然，有人會(huì)問(wèn)：難道這些人就不收好處了？當(dāng)然不是，問(wèn)題是好處人人會(huì)送，沒(méi)什么稀奇，但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類(lèi)拔萃成為高手。

3.眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)

一位銷(xiāo)售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個(gè)電話(huà)給某老客戶(hù)，開(kāi)玩笑地說(shuō)：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)？”，對(duì)方笑著說(shuō)：“你來(lái)吧！”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門(mén)，連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做，下午就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問(wèn)他緣故，他說(shuō)：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他，非常便宜，自己一分錢(qián)沒(méi)賺著，還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方非常感動(dòng)，總覺(jué)得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我。”

我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢(qián)的生意？對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張，你會(huì)相信嗎？你能相信他以后還會(huì)找你買(mǎi)設(shè)備嗎？這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題，可能對(duì)方是個(gè)白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心！就是這位銷(xiāo)售人員，曾很自信地對(duì)我說(shuō)：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話(huà)生意就來(lái)了！”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷(xiāo)售員的差距。

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，不但需要掌握一定的理論知識(shí)，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能提高和進(jìn)步，才能成為銷(xiāo)售的高手。

要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

銷(xiāo)售工作感悟及心得(篇9)

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時(shí)地接待顧客當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。

3、充分展示珠寶飾品由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。常言道;

“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕?。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。

5、促進(jìn)成交由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，猶豫不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà)，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6、售后服務(wù)當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫(xiě)售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最后最好用一些祝福的話(huà)代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷(xiāo)售的始終。

五、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!

幼師工作感悟及心得體會(huì)3篇

生活中處處充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)，此時(shí)我們不妨按照心里所想去寫(xiě)一份心得體會(huì)。一篇簡(jiǎn)結(jié)的心得體會(huì)可以表達(dá)內(nèi)心的長(zhǎng)篇大論，我們可以學(xué)習(xí)借鑒別人的優(yōu)秀心得體會(huì)范文。經(jīng)過(guò)整理，我們?yōu)槟愠噬嫌讕煿ぷ鞲形蚣靶牡皿w會(huì)，強(qiáng)烈建議你能收藏本頁(yè)以方便閱讀！

幼師工作感悟及心得體會(huì) 篇1

作為一名剛出來(lái)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生，我內(nèi)心是充滿(mǎn)著彷徨的，沒(méi)有方向沒(méi)有目標(biāo)，整天處于一個(gè)渾渾噩噩的狀態(tài)，直到學(xué)校開(kāi)學(xué)，我才開(kāi)始正視了我的職位。

一、我目前帶的是中班的幼兒，在班里面我擔(dān)任的職位是副班的職位，日常就是輔助主班教育幼兒，幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，和生活老師一起打掃整理班級(jí)里的衛(wèi)生。

二、完成情況總體來(lái)說(shuō)在幼兒園每周的教育計(jì)劃都基本準(zhǔn)時(shí)完成，在完成教育計(jì)劃的同時(shí)把教案，戶(hù)外活動(dòng)的個(gè)人觀(guān)察記錄表，都按時(shí)定時(shí)定量的完成。不會(huì)去拖欠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，基本準(zhǔn)時(shí)完成。

三、就是在教學(xué)中會(huì)遇到一些教學(xué)方法的問(wèn)題，如：在教學(xué)過(guò)程中使用的教育方法幼兒難以接受，一整節(jié)課下來(lái)幼兒對(duì)上節(jié)課沒(méi)有任何印象，在常規(guī)方面幼兒的意識(shí)還是很薄弱的。

四、經(jīng)過(guò)很多磨練我知道了我應(yīng)該遇到問(wèn)題應(yīng)多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，多思考和反省，找到適合本班幼兒的教學(xué)方法。我明白了遇到問(wèn)題不要畏懼失敗，要敢于問(wèn)敢于嘗試，失敗多了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到失敗的原因，總會(huì)找到正確的方法。

對(duì)于自身的弱項(xiàng)，需要在工作中不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)補(bǔ)上自己的短板。在今后的工作中需要針對(duì)自己的不足之處設(shè)立具體的目標(biāo)，從而不斷地改進(jìn)和提高自己。比如在自己的人際溝通能力上存在缺陷，要制定一些切實(shí)可行的計(jì)劃，然后一步步的努力實(shí)現(xiàn)。

可以多讀書(shū)、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式。同時(shí)還要培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。在今后的工作中要經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及前輩們學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在的我對(duì)今后的工作一步步肯定，對(duì)幼兒園的前景充滿(mǎn)了信心，我相信我可以做到更好，做到最好！

幼師工作感悟及心得體會(huì) 篇2

即將畢業(yè)的我，三個(gè)星期的實(shí)習(xí)使我深刻地感受到，自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)只是一些空洞的理論，它與實(shí)際的.幼教工作還存在著很大的區(qū)別。在看完前輩們的教學(xué)后，我感受到幼兒園教學(xué)其實(shí)是一個(gè)很靈活的過(guò)程，幼師要運(yùn)用多種教學(xué)方法才能讓孩子愉快、積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，才能取得好的教學(xué)效果。

首先幼師對(duì)孩子要充滿(mǎn)愛(ài)心，自己要有耐心，老師自己要有特長(zhǎng)，要學(xué)會(huì)觀(guān)察孩子的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力，時(shí)間久了，慢慢習(xí)慣了，就要開(kāi)始給他們上課，讓他們要學(xué)習(xí)東西，我們也要像其他老師一樣學(xué)會(huì)備課，備課是老師應(yīng)該做的最基本的事情，我們也要不斷學(xué)習(xí)老師的備課經(jīng)驗(yàn)。

這次實(shí)習(xí)令我感受頗多，我不得不承認(rèn)，新人就是新人。由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的教學(xué)水平與其他有經(jīng)驗(yàn)的老師相比是有差距的，這一點(diǎn)在平時(shí)的上課紀(jì)律上可以看出來(lái)。我上課的時(shí)候由于講課不生動(dòng)，所以，往往有時(shí)候紀(jì)律就不如有經(jīng)驗(yàn)的老師上課的好了。過(guò)后我也時(shí)刻對(duì)自己的教學(xué)方面進(jìn)行不斷的反思，不斷的改進(jìn)，通過(guò)自己的努力有了明顯的提高。

總之，想成為幼兒幼師，一定要有責(zé)任心，要隨時(shí)觀(guān)察孩子的一舉一動(dòng)，避免意外的發(fā)生。要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心。社會(huì)的不斷進(jìn)步，使幼兒園對(duì)幼兒幼師的要求越來(lái)越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)，“學(xué)高為師，行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我不斷完善自己，準(zhǔn)備全身心投入將來(lái)的事業(yè)。

幼師工作感悟及心得體會(huì) 篇3

從小我就特別的喜歡小孩子，喜歡唱歌跳舞，喜歡彈琴，所以我選擇了讀幼師。畢業(yè)之后在xx的一間幼兒園上班，雖然我非常愛(ài)這份職業(yè)，但是剛進(jìn)入這個(gè)工作崗位時(shí)，我很茫然。隨著時(shí)間快速前進(jìn)，我很快就適應(yīng)了，每天看著那些孩子在嬉笑，打鬧，讓我想起了我童年的快樂(lè)時(shí)光，童年的我也像現(xiàn)在的他們一樣天真，無(wú)邪，感謝他們讓我體現(xiàn)了完美的童話(huà)故事的上演，更加感謝這份職業(yè)，是這份職業(yè)圓了我兒時(shí)的夢(mèng)想。

幼兒階段是人生的奠基階段，而幼兒教師是孩子最初的啟蒙教師，在幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中起著主導(dǎo)作用，作為教師首先應(yīng)該是孩子的朋友，在平等的關(guān)系中教師是幼兒的伙伴，使幼兒在心理上得到安全，放松，讓他們洋溢在自由，尊重，平等，合作的氣氛中，在這種氣氛中，讓幼兒充分的活動(dòng)，獲得表達(dá)自己欲望和能力的機(jī)會(huì)。

我們班每個(gè)孩子的個(gè)性都不相同，有的孩子活潑大方，他們能主動(dòng)表現(xiàn)自己，能主動(dòng)與別人打招呼，聽(tīng)到音樂(lè)就能翩翩起舞，為大家表演，這樣的是我們所希望看到的。但也有些孩子，他們?cè)诩依锉容^活潑，一旦離開(kāi)了他們所熟悉的環(huán)境，到了幼兒園來(lái)，他們就會(huì)變得很膽怯，不敢說(shuō)話(huà)。這種膽怯性格的`形成，大多因?yàn)槿狈﹀憻挼臋C(jī)會(huì)，缺少表現(xiàn)自己勇氣的條件，如果不及時(shí)加以引導(dǎo)，將嚴(yán)重影響幼兒一生的發(fā)展。膽怯的幼兒往往沒(méi)有勇氣在眾人面前說(shuō)話(huà)

或說(shuō)話(huà)聲音很小，為改變這種膽怯的性格，我們要努力提供幼兒“說(shuō)”的機(jī)會(huì)，讓幼兒在每個(gè)人面前表達(dá)自己的欲望和自己的感情。

在以后的教學(xué)中，我應(yīng)該更好的行使著人民賦于我的使命，教好小朋友，為祖國(guó)的花朵增加光彩讓他們變得更加光彩奪目，我會(huì)努力加深學(xué)習(xí)，在自已擁有一份責(zé)任心的同時(shí)，我會(huì)繼續(xù)加速的把它轉(zhuǎn)變成一種豐富的情感，去面對(duì)那些可愛(ài)的小朋友！