文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn)（經(jīng)典十九篇）

指縫很寬，時(shí)間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，快快來寫一份述職報(bào)告吧。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎？以下是小編收集整理的文員個(gè)人的述職報(bào)告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇1

時(shí)間總是在悄無聲息中流逝，不知不覺間，來到公司已有一年多時(shí)間了，感謝公司長(zhǎng)久以來對(duì)我的信任和栽培!在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下在供銷部工作，主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作，在供應(yīng)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝公司給了我成長(zhǎng)的空間，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助。

現(xiàn)本人將20XX年來的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)述如下：

一、工作內(nèi)容：

1、石墨化外加工方面，從調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格、跟廠家商討價(jià)格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗(yàn)、貨物的核對(duì)、以及往來賬目的記錄總述今年石墨化外加工20XX多噸，，現(xiàn)預(yù)留焙燒品還有40噸，石墨品50噸。

2、采購方面，嚴(yán)格按照公司詢價(jià)，核價(jià)采購，嚴(yán)格控制采購成本保質(zhì)保量完成采購任務(wù)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息，為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持，在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的降低成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝領(lǐng)導(dǎo)，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我不得不千方百計(jì)去降低成本，在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有工作人員說聲：“謝謝！”感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了成本。

3、內(nèi)務(wù)的整理方面，接聽電話；接待來訪人員，負(fù)責(zé)部門的合同、供應(yīng)及客戶重要信息的整理報(bào)關(guān)工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，負(fù)責(zé)部門公文、信件、郵件、的分送，負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作，負(fù)責(zé)發(fā)票的入庫，登記工作，負(fù)責(zé)合同的評(píng)審工作，按照公司印章管理規(guī)定，保管使用合同章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

二、在工作中主要存在的問題

經(jīng)過一年多的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還存在著不足，離一個(gè)稱職的采購員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟。

三、工作計(jì)劃

在參加工作的這一年多中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，只要多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)采購技巧，做好明年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在已經(jīng)過去的XX年工作中，我作為大隊(duì)一名文職人員，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度、積極進(jìn)取的精神，較好的完成了自己分管的、領(lǐng)導(dǎo)參謀交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就今年以來主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)：

一、“在其位，謀其事”，全面做好文職工作

在大隊(duì)我主要負(fù)責(zé)各類執(zhí)法檔案管理、辦公室文書整理和其他宣傳協(xié)助等工作。一年來，我在自己的工作小空間里踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，能夠做到把上級(jí)文件要求、領(lǐng)導(dǎo)交辦、參謀需要的和實(shí)踐相結(jié)合，有效完成自身能力范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

（一）認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。一年來認(rèn)真做好每周召開的行政會(huì)議記錄，把每個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)真實(shí)反映在記錄上；同時(shí)，對(duì)于每個(gè)月初向總隊(duì)報(bào)送的大隊(duì)執(zhí)法工作月報(bào)也從未出過差錯(cuò)；在“清剿火患”“打非治違”“十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)“等專項(xiàng)行動(dòng)中，我全力投入工作，每月堅(jiān)持在總隊(duì)開發(fā)的“農(nóng)村社區(qū)清剿火患”系統(tǒng)中按時(shí)按質(zhì)完成轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道火災(zāi)隱患數(shù)，確保大隊(duì)同一時(shí)期與其他大隊(duì)相比該項(xiàng)成績(jī)穩(wěn)中求勝；同時(shí)，按照總隊(duì)文件要求，領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)分配，逐月對(duì)轄區(qū)x個(gè)重點(diǎn)單位和x個(gè)一般單位進(jìn)行年度“四個(gè)能力建設(shè)評(píng)定”工作，圓滿完成總隊(duì)、大隊(duì)規(guī)定目標(biāo)任務(wù)。

（二）積極進(jìn)取，協(xié)助大隊(duì)參謀各項(xiàng)檢查工作，做好大隊(duì)參謀的好助手。一年來，協(xié)助各防火參謀多次電話通知全縣各個(gè)重點(diǎn)單位完成大隊(duì)交辦的相關(guān)工作、參加大隊(duì)組織的各項(xiàng)會(huì)議；在大隊(duì)防火參謀對(duì)全縣各個(gè)大小型場(chǎng)所進(jìn)行消防安全檢查處罰的同時(shí)，自己主動(dòng)對(duì)各類案件紙質(zhì)文書進(jìn)行掃描上傳，將各參謀所辦理的案件準(zhǔn)確、及時(shí)地錄入監(jiān)督檢查系統(tǒng)，積極分擔(dān)各參謀監(jiān)督執(zhí)法后期工作；在“十八大消防安全保衛(wèi)站”行動(dòng)期間，協(xié)助參謀共填寫總隊(duì)要求的和x余份，火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴x余份，保質(zhì)保量的完成了總隊(duì)、大隊(duì)的各項(xiàng)工作任務(wù)數(shù)，確保大隊(duì)該項(xiàng)工作的排名不落后。

（三）立足本分，做好大隊(duì)各類檔案管理工作，將大隊(duì)各類紙質(zhì)文書進(jìn)行歸檔整理。按照領(lǐng)導(dǎo)要求、根據(jù)總隊(duì)《檔案管理新規(guī)》，我將自己所負(fù)責(zé)的各類檔案進(jìn)行多次翻工、檢查、完善，全年共完成x份行政處罰檔案、x份臨時(shí)查封檔案、x份開業(yè)前檢查檔案、x份消防工程設(shè)計(jì)備案和審核檔案、x份消防工程竣工備案和驗(yàn)收檔案、x份火災(zāi)事簡(jiǎn)易故調(diào)查檔案、x份重大火災(zāi)事故檔案、x份驗(yàn)收和審核圖紙檔案，并將各類文書材料規(guī)范編排，統(tǒng)一整齊有序的存放檔案室，建立相應(yīng)電子檔案臺(tái)賬，確保隨時(shí)、及時(shí)能夠從檔案室準(zhǔn)確無誤調(diào)閱任何人所需要的檔案，既保證了檔案室的整齊有序性，也保證了各位領(lǐng)導(dǎo)參謀它日所需相應(yīng)材料準(zhǔn)確、方便、快捷的查找。

二、嚴(yán)于律己，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

工作以來，自己清楚其工作環(huán)境是有別于其它企事業(yè)單位性質(zhì)的消防部隊(duì)，它作為一支地方部隊(duì)，既有著自己明確的“條令條例”規(guī)定，也有著“三大紀(jì)律八個(gè)注意”的要求，然而它也具備了一個(gè)大家庭的溫馨和諧。一年來，自己工作在這個(gè)嚴(yán)肅而又不失人情味的環(huán)境里，在時(shí)刻要保持自己一言一行不給單位帶來負(fù)面效應(yīng)的同時(shí)，也要透露出自己熱情洋溢的開朗性格，努力做到和大隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、參謀關(guān)系融洽、和諧，以至于在日常生活中、工作中從容不失自我本性，嚴(yán)格遵守部隊(duì)對(duì)于文職人員的要求，做到準(zhǔn)時(shí)、開心的上下班，更是努力充實(shí)自己的上班時(shí)間，做好各項(xiàng)工作，站好自己在消防部隊(duì)特有環(huán)境的自身位置。

三、懷揣一顆感恩的.心，喜迎來年的工作

在大隊(duì)工作一年多以來，很感謝大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參謀的關(guān)心、指導(dǎo)和理解，都知道辦公室文職工作繁瑣、枯燥，但在你們的各種支持下、在自己不斷摸索中，現(xiàn)在的自己除了能夠順利完成力所能及的工作外，還能夠完成部分有困難、有阻礙的工作，新一年的到來，我將帶著一顆感恩的心，借以往工作經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力，克服工作中的部分困難，糾正自身時(shí)而惰性思想的作怪影響，認(rèn)認(rèn)真真工作，一如既往的為大隊(duì)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇3

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有2年半年多的時(shí)間，作為公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，休息環(huán)境

搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。

2、加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查

每日對(duì)辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。并做好記錄。

3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作

公司在20xx年共有接待會(huì)議10余次，我努力的做好會(huì)前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。

4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修

公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等，20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修38件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門進(jìn)行維修，方便員工正常使用。

5、宿舍新員工入住及客房接待情況

20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人，其中實(shí)習(xí)生8人，客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。

6、加強(qiáng)檔案室材料的收集及立卷

從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長(zhǎng)生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：

（1）、行政類：企業(yè)證件106件；申報(bào)材料10件；公司內(nèi)部通知17件。外來文29件；內(nèi)部發(fā)文9件；報(bào)告6件；重要刊物2件；車輛檔案資料1件；省機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)宣傳資料4件；網(wǎng)站建設(shè)合同1件。

（2）、人事類：崗位說明書1件；培訓(xùn)證書31件；公司各部門內(nèi)部培訓(xùn)記錄表18件；培訓(xùn)課件15件；工作匯報(bào)6件；雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件；工作交接單6件；職工在職檔案108件，離職檔案14件，實(shí)習(xí)生檔案6件。

（3）、設(shè)備類：產(chǎn)品購銷合同36件；設(shè)備運(yùn)行記錄51件；儀器設(shè)備資料45件。

（4）、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物類：實(shí)驗(yàn)合同協(xié)議22件；證明3件；報(bào)告3件。

（5）、工程類：新建工程建設(shè)合同1件；驗(yàn)收材料1件；工程報(bào)告審核表69件；產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件；混凝土工程澆灌令9件；通知單13件；合格證檢驗(yàn)報(bào)告36件；試驗(yàn)報(bào)告171件；房屋建筑工程報(bào)告書6件；驗(yàn)收記錄380件；有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件；質(zhì)量驗(yàn)收2件；質(zhì)量控制資料12件；長(zhǎng)生新建工程檔案5件；保修書1件。

（6）、圖紙類：更改圖17件；竣工圖55件；設(shè)計(jì)修改補(bǔ)充單13件；變電所用電工程圖紙10件。

（7）、物流類：庫房賬本：32件。

提供借閱檔案70余件次，復(fù)印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150卷件。

二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角

作為中心領(lǐng)導(dǎo)的.副手，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成。對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。

三、自我評(píng)價(jià)

在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。

四、下一年度的工作思想

1、繼續(xù)做好管理辦公樓宿舍樓安全衛(wèi)生工作，為員工營造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個(gè)臺(tái)階。

2、做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。

3、有機(jī)會(huì)想多多參加有關(guān)檔案員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高檔案工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)檔案工作，使檔案管理更有條理性。

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇4

到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的`重要性，要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做！

二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作作為一個(gè)，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。

三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。最新的周工作總四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面，不斷完善自己在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識(shí)，以便更好更出色地完成工作。

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順當(dāng)完成如下工作：

一、日常工作

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外損害險(xiǎn)的投保工作。

4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并剛好送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評(píng)估，打算所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，剛好送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)狀況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。

3、根據(jù)公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

在本年度工作中：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺現(xiàn)金金額不符，做到剛好匯報(bào)，剛好處理。

2、剛好收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，剛好收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、依據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù)，剛好發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

三、隨著不斷的學(xué)習(xí)和深化，我對(duì)本職工作有了更深刻的相識(shí)

我的'工作內(nèi)容可以說既簡(jiǎn)潔又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。浩大的工作量、精確無誤的帳務(wù)要求，使我必需細(xì)心、耐性的操作。常常是一天下來紛繁蕪雜的。其次是收付貨款。針對(duì)個(gè)別客戶賬期較長(zhǎng)、押的賬較多的狀況，我特地進(jìn)行整理記錄。以便隨時(shí)駕馭應(yīng)收賬款狀況，既可以保證客戶潔款時(shí)精確無誤、又可以使應(yīng)收、應(yīng)付賬款剛好購銷。再有隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，以及各種弊端現(xiàn)象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時(shí)候，出于各種考慮，個(gè)別客戶經(jīng)常會(huì)少付貨款。常常是督促許多次都不見回音。于是，我不得不頻繁提示業(yè)務(wù)員盡快收回欠款，以便清賬。但業(yè)務(wù)人員也會(huì)在結(jié)款時(shí)候遇到各種各樣的困難，使得款項(xiàng)不能順當(dāng)結(jié)清。一方面是來自我的督促另一方面是來自客戶的壓力，使業(yè)務(wù)人員很是犯難。 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來臨，學(xué)習(xí)新的學(xué)問早已經(jīng)顯得非常重要。學(xué)問是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的學(xué)問相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面須要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作；另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對(duì)于我們來講，嫻熟駕馭計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的?；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄，只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí)，也是唯一的途徑。 綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報(bào)。人到中年，跟著感覺走抓住夢(mèng)的手已經(jīng)不再現(xiàn)實(shí)。用肅穆仔細(xì)的看法對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中駕馭財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)駕馭的原則。作為財(cái)務(wù)人員特殊須要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。在即將到來的20xx年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xxx，擔(dān)任文職工作已有一段時(shí)間。在這段時(shí)間里，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本人的工作情況述職如下：

一、工作內(nèi)容與成果

文檔處理與管理

認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各類文件的起草、編輯、校對(duì)和排版工作，確保文件格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確。

對(duì)各類文件進(jìn)行分類、歸檔和保管，建立了完善的文件管理系統(tǒng)，方便查詢和使用。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常公文，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，反饋工作進(jìn)展情況。

會(huì)議組織與協(xié)調(diào)

負(fù)責(zé)組織各類會(huì)議，包括會(huì)議的策劃、通知、場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試等工作，確保會(huì)議順利進(jìn)行。

做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要，并及時(shí)分發(fā)到相關(guān)人員手中，督促會(huì)議決議的落實(shí)。

協(xié)調(diào)與會(huì)人員的時(shí)間和安排，確保會(huì)議的出席率和效果。

信息收集與整理

關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)，及時(shí)收集相關(guān)信息，并進(jìn)行整理和分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

收集和整理內(nèi)部工作信息，編寫工作簡(jiǎn)報(bào)和匯報(bào)材料，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映工作進(jìn)展情況。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研工作，收集數(shù)據(jù)和案例，撰寫調(diào)研報(bào)告。

其他工作

負(fù)責(zé)辦公用品的采購和管理，確保辦公用品的充足供應(yīng)和合理使用。

協(xié)助同事完成一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，如數(shù)據(jù)錄入、文件復(fù)印等。

積極參與單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

二、自我提升與成長(zhǎng)

學(xué)習(xí)新知識(shí)

積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能水平。

學(xué)習(xí)辦公軟件的高級(jí)應(yīng)用技巧，提高工作效率。

閱讀相關(guān)書籍和雜志，拓寬自己的知識(shí)面和視野。

提高工作能力

通過實(shí)踐不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法和流程，提高工作質(zhì)量和效率。

注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，確保工作的準(zhǔn)確性和完整性。

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的合作關(guān)系。

培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

樹立正確的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)守工作紀(jì)律。

注重團(tuán)隊(duì)合作，積極配合同事完成工作任務(wù)，共同推動(dòng)單位的發(fā)展。

不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、存在的不足與改進(jìn)措施

存在的不足

工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)粗心大意的情況，導(dǎo)致文件出現(xiàn)錯(cuò)誤。

溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高，有時(shí)不能很好地理解領(lǐng)導(dǎo)和同事的意圖。

工作效率還有提升的空間，需要進(jìn)一步優(yōu)化工作流程和方法。

改進(jìn)措施

加強(qiáng)自我約束，提高工作的認(rèn)真程度，仔細(xì)檢查每一份文件，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。

積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，提高自己的理解能力和表達(dá)能力。

學(xué)習(xí)先進(jìn)的.工作方法和技巧，不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

四、未來工作計(jì)劃

繼續(xù)做好文檔處理、會(huì)議組織、信息收集等本職工作，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為單位的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

積極參與單位的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加準(zhǔn)確和及時(shí)的信息參考。

總之，在過去的一段時(shí)間里，我在工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝！

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇7

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?，F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定

自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持啦兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得啦兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

（二）是完成啦醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

（三）是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

（四）是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

（五）是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的`發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成啦各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

（六）是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累啦一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入

遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。

六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念

對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對(duì)工作的建議和意見，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。

七、存在的不足和問題

1、在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷。

2、工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。

3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。

八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。

四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇8

20xx年已經(jīng)過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的述職。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的述職。

我是今年三月份到xx公司工作的，在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績(jī)，在9月份，我一共銷售了10臺(tái)車;在10月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺(tái)車。相繼的11、12月份，不僅僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，述職10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣了10臺(tái)車?？傊谖覐氖落N售顧問的四個(gè)月中，一共銷售了36臺(tái)車，平均每月銷售9臺(tái)車，也到達(dá)了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司帶給了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的`一年中對(duì)自己需要改善的地方：

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因述職。我認(rèn)為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們xx的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買xx，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們xx賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對(duì)自己這大半年的工作述職，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇9

從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)接待以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，履行工作職責(zé)。以下是我的述職報(bào)告：

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：

認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；

做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作；做好每月的考勤工作；

做好長(zhǎng)途電話的管理工作；

將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；

協(xié)助做好招聘工作；

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作，協(xié)助主管完成后勤管工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)；注意植物的.保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說：

組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。

公司的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。

3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作

銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，協(xié)助銷售經(jīng)理工作，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格；協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片；協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理；

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。

調(diào)到開發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，不斷提升自我。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇10

首先要感謝昊通公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上，并能夠?yàn)楣咀龀鲎约旱囊环葚暙I(xiàn)。雖然我僅僅工作了一個(gè)月左右的時(shí)間，但是銷售文員這份工作我已基本上手了。昊通是一個(gè)非常有活力的公司，員工積極熱情的工作態(tài)度時(shí)時(shí)刻刻感染著我，激勵(lì)著我，他們總有超前的思想觀念，互相鼓勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)像孜孜不倦的齒輪為公司注入新鮮的血液與生機(jī)，帶動(dòng)著后輩的進(jìn)步。

對(duì)于我來說，進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶接觸，通過電話與可能成為我們的伙伴的公司聯(lián)系，并盡量讓他們參與到昊通中來，與昊通共同發(fā)展。說的簡(jiǎn)單些，主要的工作內(nèi)容就是打電話，看似容易實(shí)則具有一定的挑戰(zhàn)性，畢竟這一崗位上員工的業(yè)績(jī)直接決定著公司能否繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)工作。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)新進(jìn)員工給出了明確的工作要求與指標(biāo)，即在快速熟悉業(yè)務(wù)的過程中提高自己的業(yè)績(jī)，突破自我，發(fā)揮最大的潛能。我也本著這一原則，開始了工作。

與我以往的經(jīng)驗(yàn)相比，這份工作更需要對(duì)業(yè)務(wù)的熟練，對(duì)客戶的熱心、誠心與耐心，最重要的是要有服務(wù)意識(shí)，并在服務(wù)的過程中合理運(yùn)用營銷技巧，使客戶對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣，愿意加入到敦煌的行列中來。這些覺悟使我在工作中能夠發(fā)揮出自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以知識(shí)為基礎(chǔ)，以語言為工具，以態(tài)度取勝。

在工作中，遇到金星的客戶，有些客戶說金星的線出現(xiàn)了質(zhì)量問題，但是，由于我對(duì)公司的電線不是很了解，有時(shí)候不知道要如何應(yīng)對(duì)客戶的問答。有些客戶之前有和我們合作過，但是由于某些原因沒有采用我們公司的電線，由于從事銷售這方面的工作時(shí)間不長(zhǎng)，不知道如何應(yīng)對(duì)這個(gè)問題。當(dāng)遇到這兩種情況時(shí)，都是小徐幫我解決了難題，爭(zhēng)取了拜訪客戶的機(jī)會(huì)。對(duì)于業(yè)務(wù)方面的知識(shí)自己缺少的是經(jīng)驗(yàn)，除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)以外，自己也要多看一些有關(guān)電話銷售成功的案例，爭(zhēng)取做個(gè)出色的銷售文員!

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇11

本人從20XX年X月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至X月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有X個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。X個(gè)月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

一、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說只有3個(gè)月，但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率。

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個(gè)驕陽似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的.不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作。

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到最好。在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。

總之，總結(jié)三個(gè)月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇12

轉(zhuǎn)眼間已至xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有2年半年多的時(shí)間，作為公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷。

一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的'任務(wù)

1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，休息環(huán)境

搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。

2、加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查

每日對(duì)辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。并做好記錄

3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作

公司在xx年共有接待會(huì)議10余次，我努力的做好會(huì)前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。

4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修

公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等，xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修38件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門進(jìn)行維修，方便員工正常使用。

5、宿舍新員工入住及客房接待情況

xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人，其中實(shí)習(xí)生8人，客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。

6、加強(qiáng)檔案室材料的收集及立卷

從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長(zhǎng)生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：

（1）行政類：企業(yè)證件106件；申報(bào)材料10件；公司內(nèi)部通知17件。外來文29件；內(nèi)部發(fā)文9件；報(bào)告6件；重要刊物2件；車輛檔案資料1件；省機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)宣傳資料4件；網(wǎng)站建設(shè)合同1件。

（2）人事類：崗位說明書1件；培訓(xùn)證書31件；公司各部門內(nèi)部培訓(xùn)記錄表18件；培訓(xùn)課件15件；工作匯報(bào)6件；雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件；工作交接單6件；職工在職檔案108件，離職檔案14件，實(shí)習(xí)生檔案6件。

（3）設(shè)備類：產(chǎn)品購銷合同36件；設(shè)備運(yùn)行記錄51件；儀器設(shè)備資料45件。

（4）實(shí)驗(yàn)動(dòng)物類：實(shí)驗(yàn)合同協(xié)議22件；證明3件；報(bào)告3件。

（5）工程類：新建工程建設(shè)合同1件；驗(yàn)收材料1件；工程報(bào)告審核表69件；產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件；混凝土工程澆灌令9件；通知單13件；合格證檢驗(yàn)報(bào)告36件；試驗(yàn)報(bào)告171件；房屋建筑工程報(bào)告書6件；驗(yàn)收記錄380件；有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件；質(zhì)量驗(yàn)收2件；質(zhì)量控制資料12件；長(zhǎng)生新建工程檔案5件；保修書1件。

（6）圖紙類：更改圖17件；竣工圖55件；設(shè)計(jì)修改補(bǔ)充單13件；變電所用電工程圖紙10件。

（7）物流類：庫房賬本：32件。

提供借閱檔案70余件次，復(fù)印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150卷件。

二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角

作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成。對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。

三、自我評(píng)價(jià)

在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤?！八膯T”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。

四、下一年度的工作思想

1、繼續(xù)做好管理辦公樓宿舍樓安全衛(wèi)生工作，為員工營造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個(gè)臺(tái)階。

2、做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。

3、有機(jī)會(huì)想多多參加有關(guān)檔案員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高檔案工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)檔案工作，使檔案管理更有條理性。

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇13

回顧20xx年，作為單位的人事文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的.領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramexx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)知識(shí)

1、人事部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)xx在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理xx小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

人事文員對(duì)于我來說是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇14

這段時(shí)間的工作讓我感慨很多，讓我感覺自己進(jìn)步了很多，雖然是短短時(shí)間的工作但是這樣的工作讓我自己的能力得到了很多進(jìn)步，在辦公室這一點(diǎn)是非常明顯，短暫的工作確實(shí)是非常不錯(cuò)的，我也知道自己應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展，我非常感激能夠來到x這里，這讓我有了很多的。變化，我始終都相信這樣情況能夠讓我自己得到足夠多的提高，對(duì)于這試用期我也總結(jié)一下。

首先我是非常樂意保持好的心態(tài)，我知道自己的跟別的老員工差距在哪里，這實(shí)在是讓我受益匪淺，保持一個(gè)好的心態(tài)，這是非常有意義的，在試用期我一直都在認(rèn)真的努力的工作，我也知道我應(yīng)該做好什么事情，做一名文員我也確實(shí)是進(jìn)步了很多，在辦公室工作的這段時(shí)間我確實(shí)的是有很多的成長(zhǎng)，用一個(gè)平常心去看帶工作，我感覺自己的能力得到了很多提高，這是對(duì)在工作當(dāng)中我也是非常認(rèn)真，細(xì)心的，回顧一開始來到辦公室的時(shí)候，我一直都是非常的好奇，對(duì)于辦公室的工作也是一天天的熟悉了起來，深刻的感受到了那種強(qiáng)烈的工作氣氛，那種氛圍是非常好的，很能感染到我，我非常感激，有這么一個(gè)好的工作氣氛，真的是讓我無比的舒暢。

當(dāng)然這近期的工作也是一個(gè)開始，我對(duì)自己要求也是比較高的，不認(rèn)為這短時(shí)間內(nèi)自己能夠得到多少的鍛煉，我對(duì)接下來的工作是充滿了期待，非常愿意在日常辦公中努力的完善好自己本職工作，試用期結(jié)束了，可是我非常激動(dòng)，渴望自己能夠得到一個(gè)好的心態(tài)，不斷的`提高自己，我堅(jiān)信只有自己不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)才能夠得到鍛煉跟提升，現(xiàn)在我也非常享受這種感覺，我對(duì)自己非常有信心，不管是在什么時(shí)候這種情況都是不得多的的，我一直都在思考著怎么去讓自己積累工作經(jīng)驗(yàn)，這試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就給了我很多機(jī)會(huì)，切身的讓我體會(huì)到了這其中的得失個(gè)自己的變化，我認(rèn)為只有讓自己處在一個(gè)好的狀態(tài)下面才能夠收獲的更多，這一點(diǎn)毋庸置疑。

現(xiàn)在馬上就轉(zhuǎn)正了，我內(nèi)心非常激動(dòng)，對(duì)這份工作也是越來越熱愛了，當(dāng)然不單單是需要做好接下來的每一件事情，我一直認(rèn)為不是所有時(shí)候自己都能夠隨心所欲，近期的工作就是的證明，我不是一個(gè)猶豫的人，來到了辦公室這里工作一定要果斷，我也會(huì)抱著十足的把握去做好日常工作，轉(zhuǎn)正后也一定會(huì)做的更好。

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文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇15

轉(zhuǎn)眼間我的三個(gè)月的試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為x的一份子而感動(dòng)高興。記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在銷售經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的試用期工作情況作如下匯報(bào)：

一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)

我公司是是間從事x經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居x省第一。

公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。

二、工作成績(jī)：

1、與x一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可。

2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期x公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。

3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。

4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作；規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文；協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格；完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。

6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。

7、通過在x科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的`業(yè)務(wù)流程操作。

8、協(xié)助銷售代表做好其它的工作。三、存在問題及對(duì)其改進(jìn)方法

由于在原公司從事的是機(jī)要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對(duì)公司整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，勤問、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。

雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇16

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴!

在過往的200多個(gè)日子里，感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作，請(qǐng)各位批評(píng)、指正。

一、主要工作職責(zé)：

身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：

1、服從安排，執(zhí)行到底

堅(jiān)決服從部門工作安排，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。

2、積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)

行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展。

3、擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作，面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此，對(duì)于文案，擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的`關(guān)鍵所在。

前期工作中，個(gè)人計(jì)劃的擬定，除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng)，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng)，無論大小，都是第一時(shí)間向上匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。

4、心態(tài)積極，保障服務(wù)

“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門整體?！盁崆榉?wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作，有序進(jìn)行。

二、前期工作總結(jié)

回顧一年來的工作，主要有以下兩個(gè)方面：

1、執(zhí)行制度，查補(bǔ)工作漏洞

文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對(duì)全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展。

2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性，對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作。

3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開化。

三、存在的問題及解決方案

1、工作漏洞、健全制度。

至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分，行政部制度18項(xiàng)，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。

2、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好。

文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃，從而保障公司整體運(yùn)營健康發(fā)展。

3.信息收集、有效利用

通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng)，就目前而言、計(jì)劃管理、會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運(yùn)營事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。

四、下一步工作規(guī)劃

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量

跟上公司整體步伐，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。

為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高，將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門為單位，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識(shí)，完善專業(yè)技能。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平。

2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。

行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個(gè)考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：

(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;

(2)沒有有效的監(jiān)督點(diǎn);

(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。

在接下來的工作中，及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng)，將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成，注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn)、落到足處。

3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。

行政部工作涉及方方面面，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位經(jīng)理審核、指正。謝謝!

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇17

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，現(xiàn)將工作情況總結(jié)。

1.辦公室的日常管理工作

行政助理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作千頭萬緒，簡(jiǎn)歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有序。

（1）、積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)了解情況、工作進(jìn)度，將問題反饋到分部主管，以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

（2）、認(rèn)真做好公司的文字工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

（3）、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

（4）、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費(fèi)用的.支出情況，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

3.存在的問題和今后努力方向

雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三，由于閱歷等原因，有時(shí)考慮不夠周全。

我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。

第三，注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

xxxx的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，我愿以更積極的態(tài)度，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇18

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在x位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好了本職工作和臨時(shí)性的工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好x部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。

3、員工薪資工作：每月的x號(hào)報(bào)員工新增，x號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如xx的使用、xx的制作等都不是很精通。在今后的'工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計(jì)劃

1、積極做好日常保障工作：

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作。

②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善xx的建立使用情況。

③做好各類郵件的收發(fā)工作。

④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六、總結(jié)

感謝x位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會(huì)更好。

文員述職報(bào)告?zhèn)€人改進(jìn) 篇19

回顧20xx年，作為公司行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)和同事們支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作

根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。n4507.cn

二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員十分重視工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)ｘｘ等公司檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始生疏，到現(xiàn)在熟練，我嚴(yán)格要求自己，做好每一件物品出入庫。及時(shí)購買大家所需物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家去挑選既實(shí)際又實(shí)用物品，盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

按照國家工商部門規(guī)定，定期對(duì)ｘｘ和ｘｘ組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)ｘｘ房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)延期，按照市建委要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩與市建委辦公室人員溝通，還借助了同事幫忙，最后圓滿完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)延期申請(qǐng)。

五、其他工作完成狀況

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力方向及工作思路

在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要，完善自我，展現(xiàn)自我。

20xx年將是項(xiàng)目大干快上一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己信心和努力。用更積極態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文管理、資產(chǎn)與物資管理、工作檢查督辦、證照年檢和ｘｘ房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾用心作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年工作和明年展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，我將以更好姿態(tài)，迎接來年挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作支持，感謝各位同事傾心幫忙。

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