值班日記（匯總二十篇）
發(fā)布時間:2025-05-17 值班日記值班，除了白班還有夜班。以下則是值班日志格式范文，歡迎閱讀欣賞，希望對你有用!
值班日記 篇1
1、根據(jù)保安規(guī)定的任務(wù)，科學(xué)合理地安排執(zhí)勤崗位，檢查、指導(dǎo)、協(xié)助保安員在執(zhí)勤中的存在問題與難以處理的問題。
2、服從主管領(lǐng)導(dǎo)和指揮，及時、如實向主管領(lǐng)導(dǎo)反映服務(wù)工作情況，意見及存在問題。
3、負責(zé)對保安的管理教育，組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、及時傳達公司項目部的各項指示精神。[趙老師教案網(wǎng) ZJAN56.COM]
4、帶隊值勤，時刻保證全體保安員精神飽滿的工作狀態(tài)，做到不睡崗、不漏崗、不脫崗、落實崗位責(zé)任制的要求。
5、處置突發(fā)事件要在第一時間趕赴現(xiàn)場，了解掌握情況，按各類突發(fā)事件處理的預(yù)案采取必要的措施。
6、做好保安員的政治思想工作，關(guān)心保安員的生活，幫助解決保安員的實際困難，加強保安員之間團結(jié)、處理隊內(nèi)糾紛，提高保安員的工作積極性。
7、負責(zé)保安員的出勤考勤，請銷假登記及交接班制度，按時段記錄各崗位執(zhí)勤情況與院內(nèi)各區(qū)域方位的安全情況。
8、負責(zé)保安員的崗位責(zé)任的考核，做到獎懲分明、公正客觀科學(xué)地評價一個保安員的工作實績。
9、領(lǐng)取、發(fā)放、保管、學(xué)習(xí)文件辦公用品，保安器械。
值班日記 篇2
一、營造學(xué)習(xí)與知識共享的文化氛圍，創(chuàng)新培訓(xùn)思維，尋找多樣方法，相互學(xué)習(xí)，知識共享，加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。
針對這一點，我經(jīng)常通過利用自己的休息時間給組員進行電信業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)課程，并主動把自已平時處理問題時碰到的一些典型案例講給組員聽和叫組員收聽一些典型案例的錄音，進行討論總結(jié)。組員在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我總是把自己多年來的工作經(jīng)驗的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M行處理、解決問題。
二、以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。
作為一個客服代表，具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
三、注重區(qū)域中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè)，努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團隊。
所謂的團隊不能單純理解為一個特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享，決定了團隊的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。“眾心齊，泰山移”，我深知：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去設(shè)計區(qū)域中心內(nèi)部文化，激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團隊，讓每一個員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自區(qū)域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。
很幸運的是，我們區(qū)域中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參與著這個團隊的建設(shè)。在與另外班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
所以不管在以后的工作將會發(fā)生什么的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性是永不會改變的。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
值班日記 篇3
上一學(xué)期，我負責(zé)的是辦公室物資管理版塊，除了相關(guān)物資的整理和日常的303值班外，主要還負責(zé)303值班的`安排，辦公室清潔的安排，以及在信息部的蹲點工作，也參與到了一些其它的相關(guān)活動的布置安排中，如兩次秘書培訓(xùn)的策劃布置安排、"才藝大比拼"的相關(guān)會場布置等。
在我負責(zé)的版塊工作中，令我感觸最深的莫過于303值班的安排，在這一工作中，除了前期的值班安排外，也幫忙一下在日常值班中出現(xiàn)的臨時換班。在前期的值班安排工作上，根據(jù)空課情況要弄出一份值班表不難，但是在通知值班時間時總會出現(xiàn)一些意外情況，總會出現(xiàn)一些信息漏洞，如在空課時間段還有其他事要做，不得不進行修改，但是在空課表中卻少有提及，而若是單獨再改一個，兩者進行互換就行那還好，怕就是怕會出現(xiàn)牽一發(fā)而動全身的局面，就像上學(xué)期周四下午臨時補充了一個"軍事理論"課程，導(dǎo)致了值班安排出現(xiàn)了大變動，而這一最終確定我還記得是到最后臨近學(xué)期結(jié)束時才落定的，這點實在慚愧得很，也正因此，我下定決心這學(xué)期一定要盡快弄好落實303值班情況。而在這303安排工作，自身存在其它較大的不足，就是在開展工作時較少把工作分配給另外兩名同伴，碧霓和麗璇共同開展工作，覺得自己可以獨立完成的就直接自己完成了，少有合作意識，這一點在這學(xué)期會進一步改善。此外，在自己的版塊工作，辦公室物資整理上，比較多的是在師兄的帶領(lǐng)或是提醒下去進行工作的，在其余時間段上我們?nèi)齻€負責(zé)這一板塊的，就少有親自去整理物資，在這學(xué)期我們將會加大力度投入這一版塊，清點整理辦公室物資的。
接著，就談?wù)勆蠈W(xué)期在303值班的情況吧，我是周三晚上晚修后值班的，有時也在一些空課時間幫忙沒時間值班的同伴替一下班，在值班中，最大的收獲就是能遇到相關(guān)各種的業(yè)務(wù)，處理相應(yīng)不同的情形，在磨練人際交往能力的同時，培養(yǎng)了自身對突發(fā)情況的應(yīng)對思緒與解決構(gòu)想，因此，在我看來，我覺得值班是很能鍛煉一個人的能力的。
然后，再來說說在信息部蹲點的情況吧，這一點是我最值得反思檢討的地方，在每次晚上蹲點會議結(jié)束后，雖然在本子里記了不少內(nèi)容，但是卻較少向師兄師姐匯報，反饋意識匱乏，在這里暴露無遺。再者，在整理會議內(nèi)容時，較難進行提煉，總結(jié)大概文字，這一點澤源師兄在收到我整理后的會議記錄內(nèi)容后就給我明確指出，不必用一整頁Word文檔來匯報。關(guān)于文字信息的提取方面，現(xiàn)在有了一點把握力度，但是還是有待更進一步地提高，這學(xué)期的蹲點工作內(nèi)容記錄，以及會議記錄將會使我這一方面有更深入的提升。
最后，說一下上學(xué)期其余一些參與的工作和活動吧，在兩次秘書培訓(xùn)中，共同的是兩次都參與到策劃工作中，而不同的是，第一次還負責(zé)簽到表的制作，現(xiàn)場的簽到工作，以及培訓(xùn)后"值班須知"的整理；第二次則主要是人員通知以及會議記錄。在這兩次培訓(xùn)工作的相關(guān)工作中，我收獲還是挺大的，既能在聽講中熟悉相關(guān)工作，又能在籌備負責(zé)中進行磨練。至于"才藝大比拼"，大家為了它都付出了很大的努力與心血，那晚大家都很盡興，雖然結(jié)果是三等獎，但是起碼是收獲了一份喜悅。
綜上，從大體上講，上學(xué)期在院團委秘書處這個家庭還是學(xué)到很多，收獲很多的，不僅結(jié)識更多的朋友，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，還能在各個方面對自身進行磨煉，提高自身能力，拓展自己的見識以及認知面，逐漸學(xué)會、掌握如何更好地安排時間，如何更好地總結(jié)反思改進，如何更好地從多方面提高自己。總之，對于能加入秘書處進行磨練深感榮幸以及深表感謝。
值班日記 篇4
去年，油菜花正黃，我離開申城，來到紹興的一家纖維企業(yè)工作。
臨近春節(jié)，父親電話告知我，車票緊張，往返不易，讓我不要回家了。
我一向遵循父親的指示。不回家，便被安排為春節(jié)值班人員。
今天，臘月三十，我值班。
早上八點，我準時來到門衛(wèi)室那小小的房間，與門衛(wèi)姚師傅碰面，算作考勤的見證。姚師傅，內(nèi)蒙古老頭兒，六十歲，高大，面善，以前在市里的一家質(zhì)量監(jiān)督所當(dāng)門衛(wèi)。
門衛(wèi)室里，一把陳舊的貼著膠帶的木椅。木椅前，一張米黃色的小木桌，桌上擺著布滿積塵的監(jiān)控電腦，前面是玻璃窗，窗外是緊閉的大鐵門和三根光潔的旗桿;木椅后，一張食堂里常用的四人桌。平時，頭發(fā)花白的搬運工、包裝工們下班后不急著回家，總會坐在這桌上談上一會兒，他們都是當(dāng)?shù)厝?。里邊，一個電熱開水器，旁邊，還有一個洗起衣服來噠噠作響的破舊洗衣機。
按照要求，我的工作時間從早上八點到下午五點，每隔兩小時巡查廠區(qū)一遍。這樣，我將巡查廠區(qū)四遍，并在下班前記錄今天的狀況。
我走出門衛(wèi)室。室外，天氣晴好，沒有霧霾，一面紅旗和兩面藍旗在微風(fēng)中浮動。四盞上書“喜迎新春”的大紅燈籠掛在綜合樓的屋檐下，顯出一些喜慶。草坪里，我隨手撿了一根木棍。小時候，上山前，我總會帶上一根結(jié)實的木棍或者青竹，以對付突如其來的比如橫陳山道的黑蛇之類。
車間的大門已落了大鎖，不必進去。我拿著木棍，朝車間大樓的左側(cè)走去，察看大樓左側(cè)的門窗。門上的鐵鎖和封條完好。我便折了回來，朝車間大樓的右側(cè)走去。大樓的右側(cè)，是一個用鋼架支起的臨時倉庫。倉庫入口處，停著一輛結(jié)構(gòu)簡單的叉車;往前，堆著一壘破舊的木質(zhì)鏟板;再往前，放著一列敞口的紙質(zhì)大桶，大桶里堆滿了往年的絲餅;再走幾步，前面有七八壘堆得高約七米的各色紙管。我拽著木棍，唯恐從那高高的紙管間的空間里跳出可怖的東西?？墒?，我依然清晰地覺察到身后有一陣細碎的聲音。我即刻轉(zhuǎn)身。一條黃白相間的小花狗，食堂鄒阿姨養(yǎng)的。它和我不熟，只是鎮(zhèn)靜地站在離我約兩米的地方，昂首望著我。我突想，在這顯得有些狹小而冷漠的倉庫里，它也算我的一個伙伴了，盡管我與它不熟。
看了車棚和圍墻，我回到了小小的門衛(wèi)室。姚師傅正坐在那把陳舊的貼著膠帶的木椅上，眼睛直直地盯著大門。
我想，在這特殊的日子里，整個廠區(qū)，或許會安靜得只有姚師傅、我，還有那只小花狗。巡查一遍廠區(qū)后，我有兩小時的空閑，便取出事先準備好的《老人與?！罚胤雌饋?。讀到老人捕到大魚返航，又想象著大海深處老人與各色鯊魚搏斗的場景，我深覺老人的孤獨與無助。轉(zhuǎn)而一想，現(xiàn)在的自己倒也有幾分孤獨與無助。
“嘖嘖，這狗眼睛恐怕要瞎呀!”姚師傅打開門衛(wèi)室的門。
“不會吧。不然也太可憐了?！蔽易吡顺鰜?，想仔細看看小花狗。
“你瞧，它的眼睛總堆滿了屎，睜不開了?！?/p>
“但愿不會?！?/p>
中午，意外地，有人來了，是短纖工肖師傅。肖師傅，湖南衡山人，獨自在這兒打工多年了，租住在離廠區(qū)不遠的一條小街上。他租住的地方，我去過。因為，有一次，他操作不慎，中指被刮刀切去了半截兒。一個晚上，我和幾個同事買了些瓜果去看他。騎上電動車，行過立交橋，穿過兩條不熱鬧的小街，就到了。肖師傅租住的房間，陳設(shè)簡陋，墻上還掛著一幅發(fā)黃的20xx年的日歷。燈光暗淡，他坐在棕色小板凳上，受傷的左手被紗布厚厚地纏著，像戴了一個白色的拳擊手套，又像一只大大的發(fā)白的雞腿。
肖師傅是來洗澡的(公司有帶熱水器的淋浴室)。他要洗去這一年來的塵垢?
我，巡查廠區(qū)，第二遍，第三遍。
我巡過第四遍時，姚師傅依舊坐在那把陳舊的貼著膠帶的木椅上，只是一手拿著摔斷手柄的電動車后視鏡，一手撥弄著自己粗糙的胡須。
下午五點。春節(jié)值班工作簿上，我寫道：20xx年一月三十日，天氣晴好，沒有霧霾，按時巡查廠區(qū)四遍，一切安然。
晚飯后，我獨坐窗前。
窗內(nèi)，沒有網(wǎng)絡(luò)，沒有電視;窗外，爆竹聲聲，煙花爛漫。
除夕的夜，也是這般，平凡而靜寂。
值班日記 篇5
我叫，男，1967年1月出生，現(xiàn)年44歲，大專文化，中共黨員，1986年9月參加工作，一直在變電運行崗位上工作，一步一個腳印地從值班員干到值班長、副站長、站長，現(xiàn)為220kV筆架山變電站站長兼飛公筆聯(lián)合支部書記。自參加工作以來，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的總體工作部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在變電運行工作崗位上認真履行職責(zé)，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意。在做好變電運行日常工作的同時，我認真努力學(xué)習(xí)，使自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作技能日趨精湛，具備申報變電站值班員技師的資格與條件?，F(xiàn)將個人技術(shù)業(yè)務(wù)工作情況具體總結(jié)如下：
一、政治思想
要做好變電運行工作，保證供電安全，必須要有正確的政治思想。多年來，我充分發(fā)揮一名黨員的先鋒模范帶頭作用，認真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持精益求精，一絲不茍的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，從而保證了變電運行工作的質(zhì)量，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，為供電事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。
二、工作情況
我從事變電運行工作，專業(yè)性強，責(zé)任重大，我基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實，對變電運行方面的知識技能有較全面、較系統(tǒng)的了解，具備較強的知識理論水平和實踐工作經(jīng)驗，能夠全面做好變電運行工作，保證工作質(zhì)量。作為一名站長和支部書記，我著重做好以下三方面工作。
1、加強安全教育，提高全員安全意識
安全是變電站的頭等大事，我始終抓好安全工作，確保變電站運行安全。我每年制定安全教育計劃，每個星期對職工進行安全教育，特別加強對《安規(guī)》的學(xué)習(xí)，要求每位職工對其內(nèi)容了如指掌，切實按照《安規(guī)》要求操作，杜絕習(xí)慣性違章行為。對系統(tǒng)內(nèi)歷年來的'事故案例進行反思，查找存在的事故隱患，及時整改，徹底消除事故隱患。加強對職工的安全考核，凡工作中不執(zhí)行規(guī)章制度者，除進行批評教育外，還給予重罰，提高了全員安全意識，從要我安全轉(zhuǎn)變到我要安全，保證了變電站運行安全。
2、加強現(xiàn)場管理，確保工作落實到位
要想保證安全生產(chǎn)，必須加強現(xiàn)場管理，確保工作落實到位。一是強化安全。制定現(xiàn)場安全組織和技術(shù)措施，詳細注明該項工作內(nèi)容、時間、安全負責(zé)人、運行管理負責(zé)人、工作中的危險點和控制點及防范措施，防止發(fā)生人身事故。嚴格執(zhí)行防誤閉裝置管理制度和站長到位把關(guān)制度，防止出現(xiàn)誤操作。認真執(zhí)行國家電力公司制定的反事故措施，在日常設(shè)備的檢修維護上，執(zhí)行科技進步、狀態(tài)檢修的原則，防止出現(xiàn)設(shè)備事故。二是加強安全監(jiān)督體系。在大型檢修工作中，安全管理人員始終在現(xiàn)場跟蹤把關(guān)，檢查安全措施是否落實，及時糾正工作中的違章行為，對一些習(xí)慣性違章和裝置性違章提出改進方案，規(guī)范工作行為，做到安全監(jiān)督到位。為使檢修現(xiàn)場做到安全文明施工，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，及時與現(xiàn)場負責(zé)人進行溝通，對現(xiàn)場的安全文明情況，讓現(xiàn)場負責(zé)人簽字認可，做好安全文明督導(dǎo)工作。
3、認真考核，嚴格執(zhí)行安全獎懲
值班日記 篇6
20xx年9月3日和5日，縣作風(fēng)辦、縣督查局組成聯(lián)合督查組，對風(fēng)華鎮(zhèn)、茅埡鎮(zhèn)、黃楊鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、縣發(fā)改局、縣環(huán)保局、縣教科局、縣民政局、縣林業(yè)局、縣旅游局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣移民局、縣檔案局、縣體育運動中心、縣疾控中心等15家單位在中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年紀念日期間值班情況進行了抽查。
從抽查情況看，大部分單位都按照省、市、縣關(guān)于值班工作的有關(guān)要求，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員堅守崗位的值班工作制度，有效保障各級黨政機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)和紀念活動的有序開展。但9月5日15：58分督查縣體育運動中心時，發(fā)現(xiàn)無人值班。
根據(jù)《中共綏縣委辦公室綏陽縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈綏陽縣黨政機關(guān)值班工作制度〉的通知》(綏黨辦發(fā)〔20xx〕2號)文件精神和督查督辦規(guī)定，現(xiàn)對縣體育運動中心予以通報。
全縣各級各部門要切實加強對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)，認真做好日常值班和節(jié)假日值班工作，確保及時有效地處置各類突發(fā)事件，保障工作正常運轉(zhuǎn)?？h督查局將持續(xù)對各單位值班工作情況進行抽查。
x年xx月xx日
值班日記 篇7
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于我在電信機房管理工作中，因我個人的疏忽，工作的不到位，我沒有能夠細致地做完工程的所有進程，以至于讓現(xiàn)場施工人員將0df機架的位置安裝錯誤。
首先關(guān)于這項錯誤，我要做深刻地檢討，這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機房管理員，身處這個崗位我就應(yīng)該深深意識自己所處崗位的作用，一名電信機房管理員是應(yīng)該對電信機房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的，應(yīng)該細心指導(dǎo)每個施工人員的具體工作，要對每一個環(huán)節(jié)都仔細分析。因為稍一放松就可以導(dǎo)致嚴重問題的出現(xiàn)，而一旦出現(xiàn)問題就會給公司、給集體帶來嚴重的損失。
在此次的電信機房管理工作中，因為我個人的疏忽，沒有監(jiān)督好工人0df機架安裝工作。但電纜線已安裝好了，0df機架安裝位置錯誤就需要重新移動，這樣一來一回勢必造成浪費，造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責(zé)，此時此刻我的心情非常的不好，因此這項錯誤，我這段時間都不能夠從中解脫出來。
保證人：
20xx年x月x日
值班日記 篇8
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個月了?；叵脒@幾個月內(nèi)心不禁感慨，領(lǐng)導(dǎo)細心關(guān)懷，同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)成長的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，熟悉一線工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個月來，自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個簡單的個人總結(jié)。
一、工作學(xué)習(xí)
1，票房學(xué)習(xí)
剛來影城第一天，領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程，熟悉并靈活運用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助，我也比較愛學(xué)習(xí)，不懂得業(yè)務(wù)立刻就問，不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監(jiān)督，遇到重點的，很不好理解的流程我也會主動筆記下來，慢慢琢磨。正式這種肯鉆研，肯學(xué)習(xí)的勁，我基本上在兩天左右就可以獨立買票了。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時，自己感覺也很享受買票的過程。
2，賣品學(xué)習(xí)
相比與票房，賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點我很佩服李春梅，我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下，我對賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。商品的日常盤點和統(tǒng)計，機器設(shè)備的維護與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了基本的認識并熟練掌握了賣品工作的基本流程。
3，場務(wù)學(xué)習(xí)
場務(wù)是一個很復(fù)雜，繁瑣的工作崗位。在場務(wù)的幾天里，是先從檢票開始的，慢慢深入，3D眼鏡的租售，巡場，處理竄廳，每一項工作都需要眼疾手快，頭腦反應(yīng)要靈活。這些技能是通過培訓(xùn)很難快速的掌握的，只能是多看，多聽，多想慢慢總結(jié)實踐?？偨Y(jié)別人處理事情的過程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗道路。
4，機房學(xué)習(xí)
機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同，在機房更多的是與機器和操作系統(tǒng)打交道。在機房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的，首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機器，做到怎么去開機，關(guān)機并且會處理簡單的機器故障，了解和熟悉放映機器和各種配套設(shè)施的工作原理；其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機開啟和關(guān)閉，看似簡單，其實重點是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影，要做到這點，要與場務(wù)保持密切聯(lián)系，個人也要時不時的去廳內(nèi)感受溫度變化；第三個學(xué)習(xí)的重點是怎么去掌握并自己熟練的操TMS系統(tǒng)，做到這點不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟，重點是細心不能出半點差錯，所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查，這樣才能確保萬無一失。
5，值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)
如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣品，場務(wù)機房學(xué)習(xí)就可以比作打地基，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的結(jié)實美觀而且不失風(fēng)格呢？我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導(dǎo)，該有的重點和細節(jié)香姐都會傾囊而教，我也是認真學(xué)習(xí)，很多重點我也會記錄在筆記本上，不懂的細節(jié)和重點都會去問香姐怎么做。當(dāng)然工作流程學(xué)的再怎么好，
也不一定是一個很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高酒店工作經(jīng)歷，但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同，大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別，讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼；二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒有一個清晰的思路，各個方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足，我沒有去逃避，而是積極的學(xué)習(xí)。多聽，聽值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說的，顧客是怎樣反應(yīng)的；多看，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問題，換位思考顧客此時的心情；多總結(jié)，我不僅是跟著香姐去處理客訴，哪邊有機會去學(xué)習(xí)我總是第一時間跑過去，多聽，多看，多想?？偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經(jīng)驗和實踐。
6，市場部學(xué)習(xí)
市場部對一個影城來說具有無可替代的作用，尤其是對于一個新開業(yè)的影城，怎么樣去開拓市場，怎樣通過各類活動吸引顧客，怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢，這些都是一個未來影城負責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場部學(xué)習(xí)，剛開始的時候還是有很多不適應(yīng)，不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時間，當(dāng)然一個新的環(huán)境總是需要時間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個大概，但是該有的流程和重點都會講到，看自己的悟性，不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應(yīng)，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個節(jié)奏，我每天總給自己要求定時定點的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，了解目標(biāo)群體的關(guān)注度；其次是學(xué)習(xí)團購卷的預(yù)定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有了實際操作的機會；再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動的執(zhí)行，了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃，我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳，當(dāng)然方琳也不會讓我閑著，各種周報，月報市場分析等?？傊谑袌霾拷粋€月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去了解一個影城的日常運作，了解了市場部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作，獨立分析周圍競爭影城市場份額，和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。
二、心得體會
1，適應(yīng)本職工作
我的專業(yè)是旅游管理，畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè)，來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè)，當(dāng)然會有很多的不適應(yīng)。首先，工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個新的行業(yè)，一切都要從頭開始，從無到有。在跟香姐學(xué)習(xí)的時候，剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應(yīng)對，甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲，沒有干勁。這只是一個成長的過程，我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程，工作內(nèi)容，和處理客訴的方式方法后，處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作，開始把自己的工作變成了一種享受。其次，服務(wù)對象的適應(yīng)。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店，所服務(wù)的對象群體也是非富即貴，素質(zhì)高?？措娪笆且环N大眾消費，所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象，當(dāng)然這也是最能鍛煉人，挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點，歸類總結(jié)，抓住顧客的心里特點各個擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個合格的基層管理者，與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠。這點我認為自己做的蠻好的，工作的時候有張有弛，同事聚會只要有時間都會積極去參加。
2，個人的心態(tài)
入職之前，自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職，能不能適應(yīng)本職工作，這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心，而是擔(dān)心自己會辜負了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會，把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的，部門輪崗中，我不放過一個值得學(xué)習(xí)的細節(jié)；認真記錄下每個重點；不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時間，下班后甚至與走在路上我都會在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀，不斷思考消化。對于一份來之不易的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我會一次次的去對比分析總結(jié)，在大的環(huán)境下如果我作為影城負責(zé)人，如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城。“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的成長學(xué)習(xí)環(huán)境，豐厚的待遇，我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1，員工服務(wù)意識不強：無論是在賣品，票房還是在場務(wù)，我們員工缺少主動去服務(wù)客人的意識。影 院是服務(wù)行業(yè)之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影 院就是為了看電影的，我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足，應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系，包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系，這是一個很大的缺憾。
2，員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機，扎堆聊天，對客服務(wù)上很散漫，不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的，這些都是日積月累下來形成的詬病?？咳巳ス芾砗茈y達到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人，建立適當(dāng)?shù)莫剳椭贫?。不只是有?yōu)秀員工，我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù)，定期定額上報最差表現(xiàn)員工；領(lǐng)導(dǎo)問話制度，領(lǐng)導(dǎo)要對最差表現(xiàn)員工定期溝通，批評指正；后期考核制度，對于最差表現(xiàn)員工實施監(jiān)督考察。
3，賣品票房排班不合理：賣品，票房人員配臵還是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少會排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班，我們的人員配臵完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的排班不是很適合，自由度太大，控制不好就會影響影城的日常運營。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理，值班經(jīng)理定期排班上報領(lǐng)導(dǎo)審核。
值班日記 篇9
五一小長假，旅游黃金周，游山玩水。節(jié)日氣氛活躍。幸福的人們，喜悅之情寫滿臉上。大街小巷披上一派節(jié)日盛裝，艷麗多姿。陸、海、空交通工具非常繁忙，火車、汽車、飛機開足馬力，運送旅客。自駕車、自駕機，到處跑，路上車水馬龍，家里高朋滿座。一個充滿生氣的現(xiàn)代化中國，欣欣向榮，蒸蒸日上，昂首屹立在世界民族之林。
今年五一期間我在單位犬傷門診”窗口“值班三天。全心全意為犬傷者服務(wù)。由于人們外出活動，工作比平時忙。還要在松陽新聞網(wǎng)獨山論壇、松陽論壇值班。忙得有意義呀。打開”魔盒子“——電腦，連接高速網(wǎng)絡(luò)，通向四面八方，上帖，發(fā)文，祝福，期盼，聊天，樂此不疲。網(wǎng)友熱情，祝賀之聲不斷，發(fā)音樂、寄賀卡、通電郵、寫短消息，令人受寵若驚，倍感溫暖。人在網(wǎng)中，互動交流，且交流頻繁，切磋網(wǎng)經(jīng)，挺有意思。入網(wǎng)不孤單。下網(wǎng)卻單調(diào)，呵呵呵。網(wǎng)友們，不知你們有沒有這種感覺?出門辦事，口頭禪：“上淘寶網(wǎng)淘到什么便宜貨?“如果對方告知，有共同語言，可能就成為下一個潛入的購買對象。入網(wǎng)進大千。網(wǎng)是好東東，不管你有幾多能量，多少精力，都可以找到發(fā)泄的渠道，永遠也發(fā)不完。尤其大書特書的是網(wǎng)上可以找到共同興趣愛好的網(wǎng)友。日常生活當(dāng)中卻難已找到，感到苦惱的事網(wǎng)上解決。網(wǎng)絡(luò)真精彩，視頻聊天，音樂祝福，什么東西都有，滿足眼球。
手機聲不停地響，一接就知道是不小心被狗、貓或其它動物咬、抓傷身體某一部位者，傷口出血，不敢怠慢，馬上為他們緊急處理傷口，用肥皂水沖洗傷口，用碘伏消毒傷口。然后接種狂犬病疫苗，3級重傷者加注狂犬病人免疫球蛋白。工作雖普通，也是社會需要呀。重復(fù)勞動也光榮。雖然是平常的活兒，因為其發(fā)病的突然性，難以預(yù)測性，狂犬病的病死率100%，注苗的及時性。用得著是寶，用不著是草。不怕一萬，就怕萬一。顯得尤為重要。生命對于我們來說只有一次，珍惜生命，拓展事業(yè)。往高層次發(fā)展。辛苦自己，方便人家。
和平年代，歌舞升平，大興土木，古今亦然。五一佳節(jié)，難得節(jié)日，出去玩樂一下無可厚非。提倡玩樂多樣化，只要能夠放松神經(jīng)，輕松愉快就行。年輕的時候，精力充沛，愛動愛跑，對什么事情都感興趣。年輕相信許多假東西。老年人懷疑許多真東西。年齡不饒人。自然規(guī)律，不可抗拒。我羨慕年輕人的朝氣蓬勃，相信老年人的深沉穩(wěn)重。走自己的路，讓人家去說吧。
五一有大塊時間供你選擇玩樂。我愛好讀書，雖然年齡偏大一點。謹記周總理的話，活到老，學(xué)到老。不忘“充電”，網(wǎng)絡(luò)看書，挑燈夜讀，古人秉燭讀書，今人條件優(yōu)越，有什么理由不去好好地讀書呢?繼續(xù)努力吧。讀書累啦、困啦，水庫游泳，轉(zhuǎn)移環(huán)境，享受日光浴、空氣浴和冷水浴。我的“三上”是床上看書容易入睡;路上思考問題，容易觸景生情;電腦沖浪，思如泉涌，不同于古人吧，見縫插針，集腋成裘。三人行，必有我?guī)熞?。圣人無常師。古人之精華，今人之才華，古今結(jié)合，產(chǎn)生飛躍，從量變到質(zhì)變，更上層樓。
值班日記 篇10
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
近段時間工作老是出錯，不僅給自己的壓力大而且給公司的利益帶來嚴重的損失。這讓我們老總也很生氣很頭疼，我知道一切的麻煩和錯誤都在于我的粗心大，能力有限，不豐富，記憶不夠好。
時刻提醒自己，工作絕不能馬虎，一定要實事求是到底?？擅看挝叶紩竿瑯拥腻e，都會遇到同樣的麻煩，都會有一種通病。這真的是我們做這類工作一定要犯的錯嗎?這真的是我們做這類工作得的相同的病嗎?這真的是我們做這類工作必不可少的麻煩嗎?為什么這些錯誤每次不能避免和逃離?為什么錯誤出現(xiàn)才知錯?為什么錯了還要給自己解釋的理由?或許是習(xí)慣，或許是本性，或許是天注定。
前幾天我的工作一直都出錯，整個公司都跟著亂。我的疏忽，我的粗心，我的失職，一切一切的麻煩給公司帶來很多很多的不便和損失。在這里我只能說句：雖然這些錯誤不是我故意造成的，但損失的利益是因我而起的。我很抱歉，也很懺悔，更要保證自己。所以現(xiàn)在把自身的工作做一個詳細的規(guī)劃：
一、在做每件事之前都要反復(fù)思考并給予老總審核。
二、如果沒把握的事要先詢問經(jīng)驗豐富的同事或朋友，讓他們給我提出寶貴的建議和更好的方法。
三、堅決每天把自己一定要完成的事全部做完并做好明天的待辦事件。
四、力爭工作時全心投入，因為我的工作不能來半點虛假和玩笑。
五、不是不犯錯，但不能犯相同的錯，不能犯不是錯誤的錯，不該犯錯的絕對不能錯，這次錯了下次一定要記住不能再錯。
六、對工作不能差不多，在工作里沒有差不多，我不追求最好，但我只求我要把我的工作做到更好。
七、，提高工作效率，時刻讓自己大腦保持清醒，工作進入最佳狀態(tài)。
八、脾氣和口氣要端正，必定我的職責(zé)是對外，我的客戶是建立在我的言談舉止上。
九、工作上的麻煩我盡力處理，沒辦法與我客人溝通和商量的要及時給老總做一個清楚的交代。
十、請清楚楚做事，明明白白做人，笑的天真，說的幽默，行的瀟灑，這是我的宗旨。
保證人：
日期：x年xx月xx日
值班日記 篇11
為了更好的促進工作發(fā)展，我現(xiàn)將這上半年度的個人工作總結(jié)匯報如下：
一、團隊管理工作。
我原由一名10000號客服代表，通過自身的努力和公司對我的工作的信任、能力的肯定，現(xiàn)成為一名10000號前臺值班長，管理好一個團隊是我作為一名前臺值班長的首要任務(wù)。我通過了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個人的性格、愛好、特點，有針對性找每一位組員進行一對一的談話交流，使他們的內(nèi)心產(chǎn)生對我的信任、對公司的未來是充滿希望。且針對組內(nèi)的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對電信的業(yè)務(wù)會出現(xiàn)不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時間組織一場場業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)課程，使得他們提高自己的業(yè)務(wù)知識，在每一個話務(wù)中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問。在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團隊二字體會特別深刻。
二、突發(fā)問題處理技巧。我原來是一個在面對突發(fā)事件的處理能力、應(yīng)對組員間等問題都會表現(xiàn)出毫無能力駕馭、出手無策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對突發(fā)事件的發(fā)生時，現(xiàn)在我首先會讓自己的冷靜下來，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點子應(yīng)對，如果你表現(xiàn)出手忙腳亂的神態(tài)，那么組員也會跟隨你，錯漏百出。
三、自我增值提高。
在做好團隊管理工作的同時，如何使自己在業(yè)務(wù)與技能方面保持持久的優(yōu)勢，對大多數(shù)基層管理者來說是一個難題。在平時忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識庫，因公司不斷地有新的業(yè)務(wù)推出，資費標(biāo)準、受理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等也在不斷的更改完善，這也說明了10000號前臺值班長需要擁有超強得學(xué)習(xí)記憶能力。
四、在線營銷數(shù)據(jù)的整理。
在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個既是挑戰(zhàn)又是機遇的機會我——匯總?cè)_在線營銷情況。但經(jīng)過了這六個月的在線營銷匯總中學(xué)到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時候，話務(wù)部對于這攬收做了一次大調(diào)整，無論是攬收上報獎勵的規(guī)則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺話務(wù)員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報獎勵。我收集了全臺話務(wù)員關(guān)于攬收方面的疑問，匯總起來去請教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員?，F(xiàn)在對于攬收是如何上報獎勵，需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報到攬收系統(tǒng)，我都會再次幫他們進行檢查，讓我們每人及時地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯而導(dǎo)致不能匹配和拿不到組員應(yīng)有的獎勵。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機會自身素質(zhì)的培養(yǎng)，了解在工作中要處處細心。
以上這幾點是我上半年作為一名10000號前臺值班長的主要工作總結(jié)。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學(xué)到很多的經(jīng)驗，無論是在管理方面還是處理問題的能力都有大大的長進。我期待著下半年工作挑戰(zhàn)的來臨，笑迎下半年工作的挑戰(zhàn)與機遇，堅信勝利是會屬于自己的。當(dāng)然在期待成功的時候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計劃，才會讓自己邁向成功的階梯。
值班日記 篇12
我的工作很單調(diào)，除了值白班，就是值夜班，而且獨自一人。盡管這院子很大很干凈，十幾畝地，一個人在里面很瀟灑，但這里的死一般的寂靜促使我更向往外面的世界。我極目遠眺，冬的顏色是一種蕭瑟的美。天空湛藍，如同浩瀚的海洋，下面是很多無葉的蒼然的枝干，空氣澄澈得出奇，我看到樹旁稍微掩抑著的一些百姓的別致的小樓，錯落而有序。我看得見那明麗的窗，那閃亮的陽臺欄桿，還有涼衣繩邊有位姑娘人正晾曬美麗的花被子。這晴冬的景色簡直比畫中的都要美。我想天空下各自家中的人們，肯定也都演繹著各自不同的家庭故事，所謂人間萬象嘛。
我把目光轉(zhuǎn)至了我們圍墻邊的高樹頂，幾只無憂無慮的鳥兒正棲息于上，時而捋捋羽毛，時而高歌幾聲。我真的好羨慕它們，沒有這圍墻的約束，想飛向哪兒，就飛向哪兒。
我明白只有像它們那樣有越過圍墻的翅膀，才能獲得更多的陽光與天地!
值班日記 篇13
通過在x影城將近一年的實習(xí)工作，我對于任職值班經(jīng)理這個崗位的工作有了更深刻的認識以及對將來工作更好的計劃和安排。
首先我要談?wù)勎覍χ蛋嘟?jīng)理工作的理解，對于整個影城來說值班經(jīng)理是負責(zé)店面及服務(wù)管理的崗位，在管理班次中，通過溝通、協(xié)調(diào)、合作等手段對影城的人員、設(shè)備、物料進行有效的分工、安排及使用，已達到運行的順暢及較高的顧客滿意度的過程。
其次，通過這段在職期間，對于值班經(jīng)理的素質(zhì)要求也有了深刻的認知。做為一名合格的值班經(jīng)理首先要做好最基本的工作那就是嚴格遵守影城各項規(guī)章制度；
熟知各崗位操作及客戶服務(wù)技巧；
完成每天影城的清潔工作管理；
對現(xiàn)金、保安、消防、衛(wèi)生防疫等相關(guān)安全工作的管理；
了解賣品部經(jīng)營、庫存管理及控制能力；
票房經(jīng)營管理能力；
場務(wù)部管理能力；
營運期間（忙、閑時）安排及調(diào)節(jié)技巧。
再次，我要說明值班經(jīng)理對于基層員工的管理上的認知及安排。做為值班經(jīng)理，我要了解到每一時段崗位人員的需求量以保證影城各部門的工作順利進展。協(xié)調(diào)好員工交接班、用餐，根據(jù)營運需求合理安排各崗位工作及人員。保證各崗位有足夠的人手。調(diào)配好特殊崗位如：發(fā)放戶外促銷宣傳品、插裝立牌。監(jiān)督及協(xié)調(diào)影城的促銷和特殊活動。
最后我想表明我在x影城的工作信心，我會在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)不斷努力增強能力。在認真完成工作的前提下保持充足的工作狀態(tài)，為影城的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
在影城即將開業(yè)的前期，我緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，動員和帶領(lǐng)員工，團結(jié)一心，積極進取，在各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們的共同努力下，基本完成了員工崗前專業(yè)技能知識培訓(xùn)，取得了預(yù)期的效果，也為影城開業(yè)和今后更好的工作和更周到的服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ)，結(jié)合前期的工作，我從以下幾方面向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下：
一、工作收獲
1、經(jīng)過前期的工作，我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高，更可貴的是，我在平時到同行業(yè)去觀察他們的領(lǐng)導(dǎo)人員，在他們身上讓我學(xué)到了可貴的敬業(yè)精神。我時常告誡自己：珍惜每一個學(xué)習(xí)的機會，人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在特種部隊服役期間，讓我養(yǎng)成了踏實誠懇，從一點一滴做起，不怕臟，不怕累，早起晚歸，以身做責(zé)，個人服從集體，以大局為重的工作態(tài)度，這也讓我更加容易和適應(yīng)當(dāng)前的工作。
2、前期參與了員工崗前專業(yè)技能知識培訓(xùn)，對培訓(xùn)工作制定了相應(yīng)的計劃，按照計劃有序貫徹培訓(xùn)流程，培訓(xùn)各個崗位工作應(yīng)該注意的細節(jié)問題，通過“問答，互動，實景模擬，影片觀看點評”等一些方式，解決實際工作中出現(xiàn)的問題，進行有針對性的理論和現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)，逐步拓展員工思維方式和服務(wù)技能，為影城經(jīng)后的發(fā)展打下良好堅實的基礎(chǔ)。
二、存在問題和今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是：
1、現(xiàn)場設(shè)備工作原理的認識和了解不夠詳細，如售票機。平時多注意保養(yǎng)，如遇到問題可以及時維修，也可為公司減少損失。
2、創(chuàng)新意識不夠，主要原因是工作時間短，缺乏實踐經(jīng)驗，在今后的工作中，我一定要努力做到以下幾點：
1、努力學(xué)習(xí)，勤于實踐。理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多吸取信息知識，將所學(xué)到的靈活的運用到工作中來。
3、繼續(xù)發(fā)揚黨員的艱苦奮斗作風(fēng)，公司員工對我們公司的設(shè)施設(shè)備的保護，愛護公司財產(chǎn)，嚴于律己。并為公司培養(yǎng)多技能，全方位的崗位人才，高質(zhì)量的完成好工作。
作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實，積極工作，全力支持配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一道，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇：我相信有我們這樣的強大的工作團隊，在我們共同努力下，我堅信，我們的天億國際影城將會打造成x市一流的國際影城。
以上是我在培訓(xùn)中得到的一些體會。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的這次培訓(xùn)。我一定會繼續(xù)努力，為橙天嘉禾影城更輝煌的明天而奮斗！
值班日記 篇14
每次寫總結(jié)的時候，總是要忍不住感嘆，“時間過得真快呀”，沒想到20xx年上半年度的就任10000號客服中心前臺值班長一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結(jié)束，似乎還沒來得及作好新一輪的期待和規(guī)劃，又要開始起航揚帆了。
在過去的6個月中,我作為10000號客服中心前臺值班長，帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒有他們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對我的關(guān)愛，沒有盧主管不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。
10000號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場需求信息，進行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到10000號客服中心差不多有兩年的時間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
管理是一種觀點，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割，區(qū)域中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標(biāo)，但事實上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期待就有沖刺，有認同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?；谶@個觀念，在10000號日常管理工作中，將激勵措施面向所有員工，我關(guān)注每個員工一點一滴的進步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運用，一張滿意的笑容，一個贊許的眼光，一句肯定的話，都會成為員工“溫馨服務(wù)，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標(biāo)的順利完成。
值班日記 篇15
本人，男，1970年11月生于江西，1993年7月于江西技工學(xué)校機電一體化專業(yè)中專畢業(yè),20xx年7月于南方冶金學(xué)院機電一體化專業(yè)函授班大專畢業(yè)。我于1993年9月參加站工作,1994年4月到供電公司工作。先后在公司35kV變電站、35kV變電站、35kV變電站以及20xx年公司成立的操作大隊，先后由變電站值班員、值班長、操作隊長及20xx年4月通過競爭上崗,現(xiàn)為變電工區(qū)安全專責(zé)?，F(xiàn)將個人技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、自參加工作來，在變電運行崗位上工作了20年，工作中，遵守公司的各項制度，愛崗敬業(yè)，積極向上，不斷吸收新知識、新業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)提高自身的技能。在變電站運行管理崗位上成長，從一名普通值班員成為安全專責(zé)。有較為豐富的的變電運行工作經(jīng)驗和相關(guān)知識。
1、熟悉變電站日常運行管理及變電站創(chuàng)建工作。
我從事變電運行二十年，經(jīng)歷從少油開關(guān)到真空開關(guān)，從常規(guī)變電站到綜合自動化變電站，參與了20xx年公司第一座四星級梅林變電站創(chuàng)建，主要參與了20xx年變電站成為市公司安全班組稱號的創(chuàng)建等等，作為梅林變電站負責(zé)人期間悟出了一些方法，我將變電站日常運行管理與變電站創(chuàng)建工作有機的集合起來，將變電運行安全管理、運行管理、設(shè)備管理、技術(shù)管理規(guī)范化要求與農(nóng)電PMS實用化有機的集合起來，不僅在變電站安全運行中得到保證，也在檢查和創(chuàng)建中做到最好，這種方法，在20xx年市公司星際競賽中梅林變電站獲得“優(yōu)勝變電站”的榮譽中得到肯定。
2、熟悉變電運行維護操作與事故處理。
我在四座35kV變電站工作過，知道經(jīng)驗不是與生俱有的，是在踏實工作中總結(jié)出來的，主要參與了變電站35kV、10kV設(shè)備改造期間的維護操作；主持了10kV雙龍開關(guān)站、35kV變電站新投運的操作,主要參與了110kV變電站新投運的操作；我從變電站主變進線油開關(guān)冒煙、梅林變電站10kV線9183刀閘瓷瓶爆炸、10kV開關(guān)站投運時，10kV線913手車開關(guān)合閘線圈冒煙故障等等，主持過一次次重大操作和處理事故，都能做到正確地進行操作和故障處理。
3、熟悉變電站規(guī)程和制度，善于總結(jié)經(jīng)驗。
我在變電運行中的各級崗位都工作過，剛參加工作為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)變電運行崗位做好一名合格的變電值班員，在老師傅的教育指導(dǎo)和同事們的幫助及自己的努力，迅速掌握了變電運行的生產(chǎn)程序及變電站內(nèi)各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)，了解系統(tǒng)及本站接線方式，能熟練填寫各種運行方式下的倒閘操作票及一、二種工作票，能完成變電站的日常運行工作，能進行較復(fù)雜的事故處理和設(shè)備異常情況處理。根據(jù)自己多年工作經(jīng)驗的積累，我自己摸索出一些工作上的捷徑，提高了工作效率，可以較快的掌握設(shè)備運行情況，初步判斷設(shè)備故障，避免故障查找進入誤區(qū)而延長停電時間，縮小事故范圍：
看
通過用肉眼可以直接發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常。比如：瓷瓶破裂、變形、漏油、變色等不正常現(xiàn)象。
聽
通過用耳朵也可以判斷：變壓器、油開關(guān)等。正常運行和帶故障運行的聲音有很大區(qū)別。
聞
通過用鼻子聞也可以初步判斷故障：變壓器，戶外高壓互感器等不正常氣味都有所不同。
測
通過測量方法,掌握確切的數(shù)據(jù)。例如根據(jù)設(shè)備負荷變化情況，及時用紅外線測溫儀測試設(shè)備溫度異常，有無超過正常溫度。
二、20xx年4月通過競爭上崗,現(xiàn)為變電工區(qū)安全專責(zé)，隨著角色的轉(zhuǎn)變，我的工作內(nèi)容及本身的`技術(shù)水平也要有更高的要求。
1、編制了《變電工區(qū)年度培訓(xùn)計劃書》、《變電工區(qū)新人員、轉(zhuǎn)崗人員年度培訓(xùn)計劃》，并根據(jù)計劃逐步完成人員培訓(xùn)。年度培訓(xùn)內(nèi)容主要包括變電工區(qū)工作票簽發(fā)人、工作負責(zé)人、工作許可人三種人培訓(xùn)；《江西省電力公司電氣兩票管理規(guī)定》、《電力工作安全規(guī)程》培訓(xùn)；變電運行人員“倒閘操作、巡視設(shè)備、事故處理”運行三大基本功培訓(xùn)、農(nóng)電PMS應(yīng)用、觸電急救，開展好季節(jié)性安全檢查、安全性評價、安全例行工作相關(guān)安全類等培訓(xùn)。
2、加強了防誤閉鎖裝置的管理，定期對變電站防誤裝置進行了檢修維護、深刻熟悉優(yōu)特20xxⅣ型、襄樊、山東魯能等裝置原理、五防邏輯、使用注意事項、基本故障處理及要關(guān)要求。能根據(jù)各變電站在五防裝置應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的問題進行判斷與處理，如修改接線圖、操作程序出錯、鎖具失靈、閉鎖失靈等等。參加了江西省電力公司柘林培訓(xùn)基地舉辦了電氣防誤及安規(guī)兩票管理培訓(xùn)班，對電氣防誤的維護水平又提高了。
3、經(jīng)過了江西省電力公司技師培訓(xùn)中心安全風(fēng)險辨識及防范措施培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，充分利用所學(xué)知識，將風(fēng)險控制工作與已有的兩票有機的結(jié)
合起來，形成自己的培訓(xùn)教材，在實踐中，特別在倒閘操作中，將安全風(fēng)險辨識應(yīng)用到具體的每一項操作中，保證操作安全。
4、參與施工現(xiàn)場的安全檢查，加強“兩票”管理，違章管理：定期對新建變電站施工現(xiàn)場和變電站、開關(guān)站檢修或試驗現(xiàn)場進行了督查，杜絕不安全行為；完成了35kV信江變電站更換xx312開關(guān)和35kV保護裝置改造、35kV變電站更換主變和1#避雷針接地網(wǎng)改造,35kV變電站更換#1主變導(dǎo)電桿和1#、3#避雷針接地網(wǎng)改造、重大調(diào)整運行方式及事故應(yīng)急處理等等重大施工、操作現(xiàn)場，擔(dān)任安全員，對施工、操作現(xiàn)場進行安全監(jiān)督,杜絕無票作業(yè)，無票操作的行為，保證了施工現(xiàn)場安全無事故。
三、解決運行中的實際技術(shù)難題
在變電運行崗位工作19年的過程中，遇到了較多的生產(chǎn)技術(shù)難題，在主持或參與解決這些難題的同時，也鍛煉出了自己較高的業(yè)務(wù)技能，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及管理部門的認同。
1、1999年6月18號變電站35kV3150kVA主變因受雷擊，瓦斯差動保護拒動。為確保五云鎮(zhèn)，自來水線、石門線、水口線正常供電。我建議將變電站所有10kV用電負荷分割，通過變電站中轉(zhuǎn)到開發(fā)一線，啟用開發(fā)二線并換線為LGJ-185m㎡，正安拔叉旁500mT接處，并聯(lián)到開發(fā)一線到贛江變電站10kV母線側(cè)。我們利用10小時搶修把工程完工，減少了停電時間，得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的肯定和廣大企業(yè)對我們工作的認可。取得了一定的社會效益和減少經(jīng)濟損失。
2、20xx年4月，35千伏變電站10千伏線915開關(guān)CAL201線路測控保護裝置在開關(guān)運行狀態(tài)下出現(xiàn)合位燈與跳位燈同時亮的現(xiàn)象,經(jīng)檢查直流回路,開關(guān)輔助開關(guān)接點均無故障,從10千伏出線柜斷路器電氣控制原理接線圖分析出,可能是整流塊出現(xiàn)問題,斷開操作電源,檢查出整流塊擊
穿故障,從備用柜整流塊更換后,從而解決了合位燈與跳位燈同時亮的現(xiàn)象、提高了自己處理問題的能力,提高了供電可靠性。
20xx年04月，我從一名運行人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐话愎芾砣藛T，將我安排至安全專職崗位。作為一名安全員，責(zé)任更重了，要負責(zé)變電工區(qū)各變電站的安全監(jiān)督工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。在任安全專職期間，能夠經(jīng)常下班組檢查督促各班站安全生產(chǎn)情況，及時糾正班站不規(guī)范行為，參與各變電站的重大停送、技改驗收工作。
通過多年的工作經(jīng)歷，要成為一名合格的員工應(yīng)該做到：
一、勤奮學(xué)習(xí)。
1、要向老師傅學(xué)習(xí)。向老師傅學(xué)習(xí)經(jīng)驗，經(jīng)驗是寶貴的財富，是多年工作的積累，是書本上學(xué)不到的。
2、要向說明書、技術(shù)書籍學(xué)習(xí)。變電站每臺設(shè)備都有說明書，說明書對設(shè)備的各種情況注意事項有詳細的說明，是運行維護上必須注意的。各種技術(shù)書籍是提高自身理論知識最好的材料，只有將本站設(shè)備說明書看懂，就能全面了解本站設(shè)備情況。
3、要向事故通報學(xué)習(xí)。每起事故通報都是血和淚的教訓(xùn)，通過事故通報的學(xué)習(xí)要清楚事故發(fā)生的原因，防范措施，進行舉一反三，杜絕類似事故在自己和身邊發(fā)生。
4、要向施工班組學(xué)習(xí)。在站內(nèi)有施工人員到變電站工作時，運行人員應(yīng)主動上前配合，了解施工工作步驟，施工工藝，工作注意事項，并通過詢問施工人員為什么這樣做，達到提高自身業(yè)務(wù)水平的目的。
二、熟悉規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)定。
值班日記 篇16
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
近段時間工作老是出錯，不僅給自己的壓力大而且給公司的利益帶來嚴重的損失。這讓我們老總也很生氣很頭疼，我知道一切的麻煩和錯誤都在于我的粗心大，能力有限，經(jīng)驗不豐富，記憶不夠好。
時刻提醒自己，工作絕不能馬虎，一定要實事求是到底?？擅看挝叶紩竿瑯拥腻e，都會遇到同樣的麻煩，都會有一種通病。這真的是我們做這類工作一定要犯的錯嗎?這真的是我們做這類工作得的相同的病嗎?這真的是我們做這類工作必不可少的麻煩嗎?為什么這些錯誤每次不能避免和逃離?為什么錯誤出現(xiàn)才知錯?為什么錯了還要給自己解釋的理由?或許是習(xí)慣，或許是本性，或許是天注定。
前幾天我的工作一直都出錯，整個公司都跟著亂。我的疏忽，我的粗心，我的失職，一切一切的麻煩給公司帶來很多很多的不便和損失。在這里我只能說句：雖然這些錯誤不是我故意造成的，但損失的利益是因我而起的。我很抱歉，也很懺悔，更要保證自己。所以現(xiàn)在把自身的工作做一個詳細的規(guī)劃：
一、在做每件事之前都要反復(fù)思考并給予老總審核。
二、如果沒把握的事要先詢問經(jīng)驗豐富的同事或朋友，讓他們給我提出寶貴的建議和更好的方法。
三、堅決每天把自己一定要完成的事全部做完并做好明天的待辦事件。
四、力爭工作時全心投入，因為我的工作不能來半點虛假和玩笑。
五、不是不犯錯，但不能犯相同的錯，不能犯不是錯誤的錯，不該犯錯的絕對不能錯，這次錯了下次一定要記住不能再錯。
六、對工作不能差不多，在工作里沒有差不多，我不追求最好，但我只求我要把我的工作做到更好。
七、增強記憶力，提高工作效率，時刻讓自己大腦保持清醒，工作進入最佳狀態(tài)。
八、脾氣和口氣要端正，必定我的職責(zé)是對外，我的客戶是建立在我的言談舉止上。
九、工作上的麻煩我盡力處理，沒辦法與我客人溝通和商量的要及時給老總做一個清楚的交代。
十、請清楚楚做事，明明白白做人，笑的天真，說的幽默，行的瀟灑，這是我的宗旨。
保證人：_
日期：X年X月X日
值班日記 篇17
尊敬的新老客戶及全體員工：
又是一年新來到!，我們迎來了充滿希望、機遇和挑戰(zhàn)的xx年!
在此，感謝大家在過去一年里對支持與信任。同時也希望在新的一年里，能繼續(xù)得到大家的關(guān)注及支持，并且也會一如既往地為大家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
正值中國的傳統(tǒng)節(jié)日“春節(jié)”來臨，在此向各位新老客戶和廣大朋友們拜個早年!預(yù)祝大家新春愉快!財源廣進!事業(yè)紅火!
為了讓公司員工過一個歡樂祥和的春節(jié)，將對春節(jié)假日提前和延長，現(xiàn)將公司春節(jié)放假時間通知如下：
20xx年*月*日(農(nóng)歷臘月二十三)～20xx年*月*日(農(nóng)歷正月初九)(共計天)，*月*日(農(nóng)歷正月初十)正式上班。
由于放假給大家?guī)淼牟槐悖凑堈徑?如有緊急事宜請撥打電話(*先生)、(*小姐).再次感謝大家一直以來對特斯特的關(guān)注及支持!
衷心祝愿大家度過一個歡樂、祥和的春節(jié)!
X有限公司
值班日記 篇18
迷迷糊糊的睜開眼，呆呆的看著門外清晨的陰天和經(jīng)過的人。
一個少女在門口停頓了一下，猶豫的眼神向屋里詢問著。我本要問一下;有事么?，但困乏的嘴唇還沒來的及張開她就帶著膽怯的眼睛消失在門框外了。
不一會，一個少年急促的走進了屋子，用不穩(wěn)定的語氣問道：還看見一個新的簸箕了。他的眼光在四周的地下快速的掃描著，自言自語道我媽媽昨天剛領(lǐng)的新簸箕怎就沒了呢?。等我要回答他沒看到時，他已經(jīng)背向我慌張得出了門了。
倒杯水清晰一下自己的血管，看了下時間早上6。12，出門看看這倆人，好快點打發(fā)時間到7點下班。
他倆個年輕的身影分開在路的兩邊，把地上的垃圾掃進簸箕里，緩慢地向前掃去，不留下一點臟的。
我看著路好干凈，少年少女一定是個環(huán)衛(wèi)女工的兒女，他們也很干凈。
這樣的事我是知道一點的，在1號門羅漢巷有個環(huán)衛(wèi)女工，她的女兒和女婿就天天早上幫忙后再自己去上班的。那女婿戴著眼鏡，白襯衫，文鄒鄒的，拉著幾百斤的垃圾車。
一次值班，小整治結(jié)束，一個開面包車賣奶茶的小伙在路邊和我聊了起來，他說他12歲就幫媽媽干環(huán)衛(wèi)了，垃圾車重，要把車掀起來把垃圾到出來沒力氣是不行的，他年紀小個子矮，就拼命的往上舉車的扶手。幫媽媽把垃圾倒完了，喝口媽媽大杯子里的水就去上學(xué)了，他沒說他和他媽媽吃早飯了沒。
從那以后，我就讓他在那賣奶茶了。我說了不算，領(lǐng)導(dǎo)看見了是要扣我的錢和分的。在這里我很感謝那些體諒我的人，同時我也體諒著他們，每次他們知道我給扣了分和錢的時候會像個孩子一樣底著頭對我說對不起。他們要活著，一般時候你看不見他們的尊嚴，只有當(dāng)你伸出你的手的時候才發(fā)現(xiàn)他們的人格。不是垃圾車一樣重來衡量的。
下雨了，好像經(jīng)過了很遠的事。少年和女孩跑到屋檐下躲雨，笑的很燦爛，好似雨滴里都有了太陽。
看了下時間6。55了，回到屋子，看看沙發(fā)里縮卷的瘦小同事，就像只蟲子。
值班日記 篇19
我結(jié)合自己的實際認真學(xué)習(xí)并貫徹落實相關(guān)的規(guī)章制度。通過努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，虛心請教，嚴格遵守各項操作規(guī)程，把理論知識融入到實際工作中去，圓滿完成各項工作任務(wù)。
一、認真學(xué)習(xí)上級關(guān)于安全生產(chǎn)的指令、文件、會議紀要等，及時了解安全生產(chǎn)情況，遵章守紀，提高安全意識。以安全生產(chǎn)為核心，積極參加以提高安全運行水平、實際操作能力為主題的培訓(xùn)，虛心向周圍同事學(xué)習(xí)，較快掌握值班員的各項工作要求。
二、貫徹落實各項規(guī)章制度，明確值班員職責(zé)。嚴格執(zhí)行“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟又安全”的運行維護總方針，提高安全意識，從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的發(fā)生。按時到崗，值班期間堅守崗位絕不無故脫崗，認真做好設(shè)備巡視維護工作。
三、積極參加臺里的安全例會，認真學(xué)習(xí)上級安全方面的重要指示、簡報、通報，結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動、協(xié)助班長進行安全自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
在一年的值班員崗位工作中，通過深入的學(xué)習(xí)廣播電視傳輸?shù)倪\行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對廣播電視無線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解，對值班員的職責(zé)，日常巡視，運行記錄，以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅持以安全生產(chǎn)為前提，從本職工作和日常工作入手，保持勇于進取、鍥而不舍的作風(fēng)，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫，扎實完成各項工作任務(wù)，確保安全播出。
值班日記 篇20
根據(jù)集團統(tǒng)一安排，自*月*日至*月**日全廠放假，2月*日(正月初八)正式上班。為妥善安排好春節(jié)期間各項工作，現(xiàn)將有關(guān)工作安排通知如下：
一、值班人員安排
1、毛紡、漂染、針織、供應(yīng)、辦公室、人力資源部、銷售、財務(wù)、倉儲、司機、管工、電工等有關(guān)部門，要根據(jù)實際情況安排值班人員并于1月29日上午11:00前報集團辦公室。
2、熱力公司、洗滌中心、保衛(wèi)科、行政后勤(含宿管、服務(wù)臺、環(huán)衛(wèi))等春節(jié)不放假的部門，按實際情況報送每天值班人員的人數(shù)及姓名、卡號。
3、項目辦根據(jù)基建施工的需要，確定假期施工人員和時間。
4、織造、后整自行確定值班人員，并報集團辦公室。
5、部門報送值班人員時，可復(fù)制填寫《春節(jié)放假值班表》。
6、集團辦根據(jù)部門報送的值班人員情況，確定集團值班帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班情況另行通知。
二、留廠人員安排
1、春節(jié)期間在廠食宿但不值班的人員為留廠人員。留廠人員填寫《春節(jié)留廠人員登記表》，其中姓名、宿舍號、手機號碼等項目，務(wù)必填寫準確，并于1月29日上午11:00前報集團辦公室。
2、春節(jié)期間飲食統(tǒng)一到西區(qū)小餐廳，住宿情況由集團辦公室統(tǒng)一安排。
附：以上兩表填寫完成后，以電子版形式報至“公用目錄”“集團辦公室”文件夾，并電話通知辦公室。
集團辦公室
年1月25日
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