方案的保障(模板十五篇)
發(fā)布時間:2025-04-04 方案的保障在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會去使用承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的投標質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
方案的保障 篇1
致：XXXXX公司
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
⒈地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用xxxx年限；
⒉屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為xxxx年；
⒊裝修工程為xxxx年；
⒋電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為xxxx年；
⒌供熱與供冷系統(tǒng)為xxxx個采暖期、供冷期；
⒍住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為xxxx年；
⒎其他項目保修期限約定如下：
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
⒈屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當在接到保修通知之日起x天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
⒉發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
⒊對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。
⒋質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
保證人：xxx
年XX月XX日
方案的保障 篇2
遵照《中華人民共和國食品安全法》的有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營保健食品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：
一、嚴格貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，建立健全本單位的保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度并上墻，在保健食品經(jīng)營過程中認真執(zhí)行和落實各項管理制度。
二、設(shè)立保健食品質(zhì)量管理機構(gòu)或質(zhì)量負責人和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的食品安全管理人員，加強本單位保健食品質(zhì)量管理。保證本單位從事保健食品經(jīng)營的所有從業(yè)人員在上崗前都經(jīng)過食品安全知識培訓(xùn)并合格。保證本單位所有從事保健食品經(jīng)營的人員經(jīng)健康檢查并取得合格健康證明。
三、保證經(jīng)營場所、儲存場所、設(shè)施、設(shè)備和衛(wèi)生環(huán)境貼合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）具有相應(yīng)的采光、照明、通風、防塵、防蟲、防鼠等設(shè)施；在保健食品倉庫（貯存區(qū)）設(shè)離地隔墻的貨架，保證倉儲設(shè)施貼合產(chǎn)品的貯藏要求，具有調(diào)節(jié)溫、濕度的設(shè)施設(shè)備。
四、經(jīng)營場所有保健食品專區(qū)、專柜和標識；經(jīng)營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。【W(wǎng)Ww.Dg15.CoM 工作總結(jié)之家】
五、所經(jīng)營保健食品品種均從正規(guī)渠道購進，認真落實索證索票制度并建立臺帳，培育保健食品行業(yè)正確的'職業(yè)道德觀，普及和加強民眾的保健知識，明確提出“保健食品不是藥，保健預(yù)防最重要”的指導(dǎo)思想，不擴大宣傳，不違規(guī)宣傳，指導(dǎo)消費者正確認識和使用保健品。
六、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，理解行政機關(guān)依法監(jiān)管，自覺理解社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權(quán)益。
七、以上承諾如有違反，自愿理解工商行政管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。
承諾人：
日期：
方案的保障 篇3
為了切實加強學生參觀流動科普巡展的安全管理，及時消除各類事故隱患，避免重大安全事故的發(fā)生，保障師生參觀活動的順利開展，確保學生外出參觀活動出現(xiàn)突發(fā)事件時能夠及時、迅速、高效、有序地做好應(yīng)急處置工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護正常的社會秩序和校園秩序，根據(jù)全椒縣教育局的要求，結(jié)合本校實際，特制定本預(yù)案。
一、組織機構(gòu)
成立外出活動突發(fā)事件應(yīng)急組織機構(gòu)，落實人員分工，明確職責要求。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xx
副組長：xx
班主任職責：加強外出參觀活動的安全教育，強化參觀活動的安全管理，負責制定參觀活動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；健全突發(fā)事件工作組織機構(gòu)，明確職責，完善各項措施的`落實；在突發(fā)事件處置工作中統(tǒng)一指揮、果斷決策、協(xié)調(diào)各方力量進行應(yīng)急救援，控制事態(tài)發(fā)展，把突發(fā)事件造成的損失降到最低。
2、組建應(yīng)急工作小組及職責
（1）通訊聯(lián)絡(luò)組
組長：
成員：
職責：及時與有關(guān)部門取得聯(lián)系，引導(dǎo)有關(guān)部門和設(shè)施進入救助現(xiàn)場；負責向上級部門請示和報告現(xiàn)場搶救處置情況；必要時撥打120請求急救。
（2）現(xiàn)場救護組
組長：
成員：
職責：積極實施現(xiàn)場救助，控制事故的擴大與蔓延，對傷病員進行緊急搶救處理，配合醫(yī)院工作人員對患者進行救助。
（3）疏散引導(dǎo)組
組長：
成員：
職責：引導(dǎo)全體師生迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負責重要物品的看守工作。
（4）安全保衛(wèi)組
組長：
成員：
職責：負責師生的安全。
（5）后勤保障組
組長：
成員：
職責：負責車輛調(diào)動。
二、預(yù)案措施
1、安全預(yù)防措施
（1）實行學生參觀活動預(yù)案上報審批。參觀活動制定詳細的活動方案和安全應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)學校領(lǐng)導(dǎo)班子通過后，報請縣教育局審核批準方可實施。
（2）參觀活動前要做好對學生三個層次的安全教育：全校集中教育、班主任班級教育、家長配合教育。增強學生的安全意識和自我防范力，培養(yǎng)學生遵紀守法、講究秩序和社會公德的良好習慣。
（3）加強對教師責任意識和安全防范能力的教育。
（4）督促和檢查參觀活動安全措施的落實情況，配備相關(guān)人員，要求分工明確、責任落實。
（5）需要車輛的參觀活動，要求司機必須具備相應(yīng)的駕駛資格，車輛單位應(yīng)選派能自覺遵守交通法規(guī)、駕駛經(jīng)驗豐富、技術(shù)熟練的駕駛員，配備車容、車況、安全性能好的車輛。
2、應(yīng)急處置措施
（1）一旦發(fā)生意外傷害事故，第一目擊者立即報告參觀活動應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。報告內(nèi)容必須準確全面，要包括具體時間、地點及簡要情況。由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定啟動應(yīng)急預(yù)案，并向縣教育局報告。
（2）突發(fā)事件發(fā)生后，活動組織人必須主動承擔起責任，在場工作人員必須立即按分工實施處置工作。
①現(xiàn)場救護組迅速組織人員搶救傷員，根據(jù)情況撥打120將傷員送往醫(yī)院急救。
②疏散引導(dǎo)組迅速組織學生有序撤離突發(fā)事故現(xiàn)場，清點統(tǒng)計人數(shù)。
③安全保衛(wèi)組迅速劃定現(xiàn)場保護范圍，對現(xiàn)場實施警戒，嚴禁無關(guān)人員進入。
④必要時通訊聯(lián)絡(luò)組及時與當?shù)卣毮懿块T（公安、交警、消防、公共衛(wèi)生部門等）及當事人員的家屬取得聯(lián)系，協(xié)助好救援工作。
三、注意事項
1、在應(yīng)急行動中，各小組要密切配合，服從指揮，確保各項救助工作的順利實施。
2、隨隊教師不得擅離學生，隨時掌握學生情況，遇到險情及時做好學生的安全疏散工作，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、安全事故發(fā)生后，學校要做好相關(guān)現(xiàn)場保護工作。
方案的保障 篇4
xxx分公司：
我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾：
一、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料，承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照ISO 9000系列、泰爾認證或貼合國家相關(guān)規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監(jiān)管，我方免費供給一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標準，并供給所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告書，所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求理解處罰，具體如下：
1、對于一級集采產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的.進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。
2、對于所采購產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。
六、到貨驗收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾！
承諾人：
日期：
方案的保障 篇5
致：XXXXX公司
深圳市龍電科技實業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、單片防火玻璃、復(fù)合防火玻璃門、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國內(nèi)同行業(yè)最先通過國際ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴。
隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務(wù)保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時售后服務(wù)專職人員，及時處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項目招標中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標。 在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1. 我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內(nèi)完成安裝工作。
2. 保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3. 您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達不到合同規(guī)定的'要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。
4. 工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5. 負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負責免費對顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6. 在售后服務(wù)方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進行維護、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7. 對顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時處。
8. 我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
方案的保障 篇6
1、根據(jù)已收到貴方的招標文件，遵照國家有關(guān)政策法規(guī)，我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標文件及其他相關(guān)資料后，我方愿以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書所顯示內(nèi)容為準。
2、我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件（如果有的話），及有關(guān)附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。
3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。
4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方有可能中標，我方將受此約束。
5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。
6、我方接受貴方招標文件的全部內(nèi)容。
7、我方相信貴方的招標結(jié)果是公正、合法的，無論我方中標還是落標，我方將毫無異議地接受這一結(jié)果。
8、一旦我方中標，我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的.相關(guān)規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。
9、我方保證所遞交的投標文件所反映的內(nèi)容真實可靠，否則將承擔由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責任。
承諾人：
日期：
方案的保障 篇7
為了預(yù)防和減少園外集體活動事故，保障幼兒人身安全，根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》、教育部《幼兒傷害事故處理辦法》的精神，特制定xxxxxx幼兒園幼兒外出活動應(yīng)急預(yù)案。
一、組織管理
為了防止幼兒外出活動突發(fā)事件的發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門處理事件，幼兒園成立園外集體突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xxx
副組長：xx
成員：xx、xx、xxxx及各班教師、保育員
二、引發(fā)園外集體事故的原因分析
可能引發(fā)園外集體事故的原因多且復(fù)雜，歸納起來主要有：
1.園方未對幼兒進行必要的安全教育;
2.帶隊教師疏于管理;
3.幼兒不遵守活動紀律擅自自行活動或離隊;
4.租用的車輛車況差、安全性能差、駕駛員疲勞駕車、超載、超速、隨意變道、闖禁令標志、駕駛員技術(shù)不熟練、應(yīng)變能力差;
5.場所的設(shè)施、設(shè)備、器械(具)等存在隱患，不符合國家安全標準等。
三、預(yù)防辦法
1.日常教育教學中，幼兒園應(yīng)聯(lián)合家長，通過各種途徑，如家園墻、家園園地、班級微信群等途徑對幼兒進行紀律和安全教育，增強幼兒的自我保護意識;
2.加強對教師的責任意識教育，要求教師嚴把園外集體活動的全過程，尤其是穿越馬路時，教師要有防范措施;
3.幼兒與教師穿著校服，統(tǒng)一著裝，活動前檢查好幼兒穿戴，便于認領(lǐng)、識別和排除不安全因素;
4.要求車輛單位選派能自覺遵守交通法規(guī)、駕駛經(jīng)驗豐富、技術(shù)熟練的.駕駛員和車容、車況、安全性能好的車輛為園外集體活動服務(wù)，乘車途中教師檢查門窗，站在車輛重要位置中。每輛車配有一位負責人;
5.活動前，園方派專人到活動場所，實地查看活動器械(具)、設(shè)備設(shè)施是否存在安全隱患;
6.如遇突發(fā)狀況，可先向附近的小區(qū)安保巡邏力量求助，或聯(lián)系小區(qū)物業(yè)辦公室及警方110等求援。
四、處理及善后
在園外集體活動一旦發(fā)生事故，一般應(yīng)按下列程序處理：
1.園外集體活動中的交通事故應(yīng)立即報警;
2.以最快的速度把受傷幼兒送往就近指定的醫(yī)院救治，并通知家長;
3.重大事故立即成立事故處理小組，統(tǒng)一指導(dǎo)指揮協(xié)調(diào);
4.如果事故由園方管理和幼兒自身原因引起的，可參照園內(nèi)幼兒意外傷害事故的處理程序開展工作;
如果事故是由活動場所的活動器械(具)、設(shè)施設(shè)備引起的，幼兒園要與活動場所、組織單位交涉，配合進行善后處理工作。
5.園長負責做好對事故幼兒的安撫工作，同時做好媒體的應(yīng)對工作，如需移交公安機關(guān)處理，積極配合公安機關(guān)進行調(diào)查處理。
五、總結(jié)報告
事故發(fā)生后，幼兒園各個崗位要嚴肅認真的查找工作中存在的不足和漏洞，進行總結(jié)和完善，加強管理，杜絕類似事件的再次發(fā)生，同時向上級部門做出書面報告。
方案的保障 篇8
尊敬的客戶：
您好！
我司對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的`10%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住xx，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
方案的保障 篇9
xx有限公司：
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商xxx，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等）。
2、供貨安裝時間：xx市xxx有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的'所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。
6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。
二、產(chǎn)品價格承諾
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售后服務(wù)保證
公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度；
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。
法定代表人（蓋章或簽字）：xx
20xx年xx月xx日
方案的保障 篇10
尊敬的各位新老客戶：
根據(jù)貴方招標編號為xx的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）。
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的`使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
承諾人/承諾單位
日期：20xx年xx月xx日
方案的保障 篇11
致：xx（招標人）
我公司為保證在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
一、保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1、保修服務(wù)范圍
（1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
（2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
（3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。
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2、保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
（1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
（2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
（3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
（4）裝修工程為2年。
3、工程保修及服務(wù)承諾
（1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
（2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的`原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
（3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
（4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
（5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。
我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
（6）工程保修原則及計劃
二、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
三、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的`問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
法定代表人（蓋章或簽字）：xx
20xx年xx月xx日
方案的保障 篇12
一、科研開發(fā)項目一經(jīng)立項，項目組即填報本承諾書（一式二份）由承擔項目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。
二、自項目批準之日起，項目實施在公司、廠（處）兩級管理體系下的項目組長負責制，實施計劃、任務(wù)、成果的全過程管理。
三、項目組長負責項目的具體組織、實施、完成，項目承擔單位負責協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督，并配合公司科信部管理、檢查、
督促。
四、項目一經(jīng)結(jié)束，結(jié)題報告完成后報項目承擔單位簽署意見后，向科信部申請結(jié)題，科信部審查合格后組織驗收結(jié)題。
一、課題負責人承諾
1、 我與項目組成員將嚴格遵守公司關(guān)于項目管理、財務(wù)等各項規(guī)定，切實保證按項目開題報告中規(guī)定的技術(shù)指標及工作內(nèi)容，按照計劃季進度認真開展工作，按時報送項目結(jié)題匯報及有關(guān)材料，及時報告重大情況變動，對項目舉辦的活動、發(fā)表的`論著和取得的研究成果按規(guī)定進行標注。若未按計劃完成工作，將承擔相應(yīng)責任必須報公司審定。
2、 項目結(jié)題后，將所有有關(guān)試驗材料（包括原始數(shù)據(jù)）整理，單位領(lǐng)導(dǎo)審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴格遵守公司保密制度。
3、 項目任務(wù)實施過程中對明確指出的開發(fā)目標所開發(fā)的，或者是從事本工作活動預(yù)見的結(jié)果或者是自然的結(jié)果，以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權(quán)，本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù)，否則擔負各項法律責任。
4、 不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等有關(guān)的秘密載體和密品；不在公開的刊物或互聯(lián)上發(fā)表或談?wù)撍莆?、知悉的公司秘密。如因個人原因，造成泄密或損害公司利益的，愿承擔相應(yīng)的法律責任或經(jīng)濟賠償。
5、 若發(fā)生工作變動，離開本公司，將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開發(fā)工作。
6、 違背上述承諾，本人愿承擔相應(yīng)的法律責任或經(jīng)濟賠償。
二、所在單位承諾
本單位同意承擔項目的管理任務(wù)和信譽保證，將保證項目負責人及其研究隊伍的穩(wěn)定和項目實施所需的條件，嚴格遵守公司有關(guān)項目的管理、財務(wù)等各項規(guī)定，并監(jiān)督項目實施、結(jié)題驗收，嚴格遵守公司保密制度。
三、本承諾書自簽訂之日起生效。
四、本承諾書包括以下項目：
1、 ； 項目負責人：
2、 ； 項目負責人：
3、 ； 項目負責人：
4、 ； 項目負責人：
項目承擔單位主管（簽字）
20xx年xx月xx日
公司委托代理人（簽字）
20xx年xx月xx日
方案的保障 篇13
××公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù)。有問題，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理解決，對用戶提出的`要求及時解決。如果我公司售后服務(wù)達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務(wù)聯(lián)系電話：×××××××
特此承諾!
承諾人：
日期：
方案的保障 篇14
為了確保師生的人身安全，嚴格執(zhí)行《學校安全制度》，保證一旦發(fā)生安全事故能夠及時處理，特制定我校安全應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長；
成員：各班班主任。
二、主要職責
（一）組長負責召集領(lǐng)導(dǎo)小組會議，部署處置工作，安排、檢查落實學校安全重大事宜。
（二）副組長負責學校安全應(yīng)急預(yù)案的落實情況，處理突發(fā)安全事故，完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
（三）領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負責學校各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜，并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
三、學生集體活動應(yīng)急預(yù)案。
學生外出參觀、春游、遠足、社會實踐活動等集體活動時，班主任和副班主任都必須帶隊前往（班主任走在本班學生的隊伍前面，副班主任走在隊伍的.后面），學校派2名以上領(lǐng)導(dǎo)帶隊。若發(fā)生事故，帶隊教師要在第一時間電話通知學校領(lǐng)隊（出發(fā)前，學校領(lǐng)隊和班主任必須確保手機聯(lián)絡(luò)暢通），想方設(shè)法將學生送到附近醫(yī)院，并及時通知校長、學生家長。特別緊急情況，立即撥110匪警電話或122交通事故急救電話。
四、突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
發(fā)現(xiàn)有生病的學生，班主任、任課教師、生活老師或值班教師要及時將學生送到醫(yī)務(wù)室，并報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組年級組長，同時與家長取得聯(lián)系。發(fā)現(xiàn)有高熱、呼吸道疾病、中毒等嚴重疾病的學生，班主任或任課教師要在第一時間將學生送到附近醫(yī)院，并報告校長，同時與家長取得聯(lián)系。特別緊急情況，立即撥120急救電話，通知搶救。
五、安全宣傳教育
（一）認真落實“教育在先，預(yù)防在前”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護措能力。
（二）利用主題班隊會、黑板報、健康教育課等多種形式，加強對學生進行安全教育。
（三）定期舉行安全教育班會。
（四）經(jīng)常開展豐富多彩的安全教育活動，讓學生學會生存，掌握自救本領(lǐng)。
（五）安全教育滲透到各科教學之中，時時講，事事講。
總之，安全工作重于泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關(guān)人員責任，按學校規(guī)定嚴肅處理。
方案的保障 篇15
科技有限公司為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，確保系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行的原則向您鄭重承諾:
凡購買系統(tǒng)，成都騰友科技有限公司提供的售后服務(wù)如下:
1.技術(shù)支持服務(wù)
提供的技術(shù)支持服務(wù)包括電話支持、遠程支持及現(xiàn)場支持三種服務(wù)，用于協(xié)助用戶或經(jīng)銷商保障系統(tǒng)的問題及時得到解決。
●電話支持:用戶在使用系統(tǒng)的過程中產(chǎn)生的.故障類及非故障類問題，均提供電話咨詢服務(wù)，國家法定工作日，每天8小時服務(wù)方式。
●遠程支持:通過網(wǎng)絡(luò)遠程協(xié)助，解決系統(tǒng)售后問題。
●現(xiàn)場支持:如果不能通過電話支持服務(wù)和遠程支持服務(wù)解決系統(tǒng)發(fā)生的技術(shù)故障，經(jīng)雙方商議確認需要進行現(xiàn)場支持，公司將派人赴現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。
2.資料服務(wù)
隨時更新產(chǎn)品升級資訊及相關(guān)技術(shù)問題處理解決方案。
同時，通過電子郵件或郵寄方式，向用戶發(fā)放技術(shù)資料及產(chǎn)品解決方案，讓用戶及時了解產(chǎn)品最新技術(shù)及學習產(chǎn)品使用操作技巧。
售后服務(wù)收費及相應(yīng)其它補充條款:
1、系統(tǒng)一次購買，軟件終身享受免費售后服務(wù)!
2、應(yīng)用培訓(xùn)，公司將為經(jīng)銷商或最終客戶提供系統(tǒng)使用說明書，提供產(chǎn)品的操作使用培訓(xùn)，直到用戶熟練掌握系統(tǒng)操作及日常維護技巧。
3、售后故障響應(yīng)時間，工作日內(nèi)為24小時之內(nèi)，節(jié)假日48小時內(nèi)。
4、產(chǎn)品硬件如智能門鎖，LED屏，刷卡機等。
三個月內(nèi)出現(xiàn)硬件故障，公司免費更換，一年以內(nèi)，免費維修。
一年以上硬件出現(xiàn)故障的，根據(jù)合同單價進行相應(yīng)的維修收費或者更換。
系統(tǒng)官方的網(wǎng)站
20xx年1月20日
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