年會(huì)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)(精選8篇)

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的公司年會(huì)年度總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

年會(huì)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇1

光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年瞬間已去。在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡?0xx年，雖然我們沒(méi)有驕人、優(yōu)異的成績(jī)，但是我們能平安、順利的過(guò)度是最大的收獲。展望20xx年，堅(jiān)信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：

20xx年度完成銷(xiāo)售5427萬(wàn)元（含稅），為年初計(jì)劃5000萬(wàn)元的109%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額800萬(wàn)元，為年初計(jì)劃800萬(wàn)元的100%。

二、主要工作情況：

（一）、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，在上級(jí)公司的正確指導(dǎo)下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、設(shè)備設(shè)施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，定期召開(kāi)生產(chǎn)工作例會(huì)，及時(shí)召開(kāi)各類(lèi)應(yīng)急工作會(huì)議，適時(shí)組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)化解矛盾和解決問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的

恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用召開(kāi)各類(lèi)工作會(huì)議的機(jī)會(huì)，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改，任務(wù)到崗，責(zé)任到人。保證了全年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

（二）、團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，求實(shí)效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成。在上級(jí)公司的大力支持下，編制了介紹公司概況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)力量、業(yè)績(jī)案列的PPT,使客戶(hù)直觀了解公司情況，得到了哈電、汽發(fā)等項(xiàng)目高管的一致好評(píng)。

（三）、加強(qiáng)各部門(mén)、車(chē)間之間配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行，要求各崗位工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保各生產(chǎn)工序安全、高效、無(wú)誤。

（四）、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。

今年以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量管理建設(shè)，加強(qiáng)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。一是順利通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系復(fù)查認(rèn)證；二是質(zhì)檢部從源頭抓起，嚴(yán)把原輔材料進(jìn)貨關(guān)，做到了每批次入庫(kù)前的取樣檢驗(yàn)檢測(cè)，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)半制品的生產(chǎn)過(guò)程觀察指導(dǎo)，巡檢、復(fù)檢及非合格品的調(diào)節(jié)利用，嚴(yán)格控制成品出庫(kù)前終檢的監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了

產(chǎn)品的可追溯性和確保了產(chǎn)品的質(zhì)量；三是全年板材車(chē)間產(chǎn)品合格率99.7%，加工車(chē)間產(chǎn)品合格率99.3%；四是加強(qiáng)了對(duì)外購(gòu)原輔材料及產(chǎn)品的供應(yīng)管理工作，全年共處理因質(zhì)量問(wèn)題退貨70批次；五是做到物盡其用，對(duì)剩余的邊角料進(jìn)行合理利用，降低了成本。

（五）、加強(qiáng)新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工作，根據(jù)客戶(hù)特定需求建立一對(duì)一研發(fā)項(xiàng)目，增強(qiáng)企業(yè)活力。

1.在板材類(lèi)方面，針對(duì)福伊特的環(huán)氧氈板、絕緣盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改進(jìn)提升；哈電的核電機(jī)組用半導(dǎo)體板、螺桿、螺母、墊片；福伊特、汽發(fā)的絕緣盒用材。上述項(xiàng)目已進(jìn)入研發(fā)批試及調(diào)研階段，力爭(zhēng)明年項(xiàng)目評(píng)審、竣工，并投入市場(chǎng)。

2.在加工類(lèi)方面，今年哈電的30萬(wàn)、60萬(wàn)、66萬(wàn)、百萬(wàn)及核電機(jī)組用成型件加工技術(shù)已，除核電項(xiàng)目尚未供貨外，其余等級(jí)電機(jī)項(xiàng)目均已通過(guò)哈電驗(yàn)收，并獲得好評(píng)；汽發(fā)的60萬(wàn)機(jī)組用成型件已提供樣品，爭(zhēng)取明年進(jìn)入加工件合格供應(yīng)商行列，并取得一定的市場(chǎng)份額；天津阿爾斯通通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，已逐步增加成型件的`中標(biāo)份額。

上述新產(chǎn)品的研發(fā)為20xx年度的銷(xiāo)售工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）、加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理。嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。

（六）、加強(qiáng)車(chē)輛管理，實(shí)行加油與里程銜接的制度，完善了車(chē)輛外出辦事登記審批制度及車(chē)輛外借審批制度。

（七）、針對(duì)加工車(chē)間設(shè)備陳舊老化、產(chǎn)能低下的狀況，整置了CNC加工中心四頭、二頭各1臺(tái)，萬(wàn)能銑床1臺(tái)，緩解了加工運(yùn)行能力。

三、狠抓安全、環(huán)保工作。

安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終，把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。

（一）、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司更新了安全生產(chǎn)委員會(huì)的組成成員，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。

（二）、注重安全教育，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況，認(rèn)真落實(shí)三級(jí)教育工作。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。增設(shè)了安全標(biāo)識(shí)標(biāo)志，完善了安全員職責(zé)，并發(fā)放的安全員袖標(biāo)。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

（三）、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。

（四）、制定完善了應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

（五）、加大設(shè)備的保養(yǎng)和維修力度，做到了勤檢查、保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，年內(nèi)無(wú)設(shè)備設(shè)施較大或者重大事故發(fā)生，確保了設(shè)備安全完好地運(yùn)行。

（六）、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，正面應(yīng)對(duì)投訴，積極配合治理。眾所周知，公司地處居民區(qū)，20xx年12月中央環(huán)保督察組駐上海巡視期間，面對(duì)周邊居民投訴噪音超標(biāo)的問(wèn)題，從噪聲源的源頭抓起，將原來(lái)老式的真空泵7臺(tái)全部更新為低噪音真空泵，原來(lái)老式真空泵電動(dòng)機(jī)功率為7.5KW、流量250m3/h,現(xiàn)在為低噪音真空泵電動(dòng)機(jī)功率為6KW、流量250m3/h,同樣的流量，功率降低了1.5KW。既減小了噪音，又降低了能耗和成本。并落實(shí)對(duì)除塵裝置的引風(fēng)機(jī)實(shí)施隔音工程，經(jīng)設(shè)計(jì)方案分析通過(guò)治理后會(huì)大幅度降低噪聲。

四、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)。

公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。我們必須繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)和紀(jì)律考核工作。

五、財(cái)務(wù)管理工作。

（一）、完成了20xx.20xx年2年所得稅匯算清繳工作。

（二）、完成20xx.20xx年外商投資年報(bào)年審，海關(guān)、工商等年審工作。

（三）、完成了20xx年遺留問(wèn)題的賬目核對(duì)、供應(yīng)商對(duì)賬、配合上級(jí)公司安排審計(jì)等相關(guān)工作。

（四）、完成每個(gè)月稅務(wù)申報(bào)、憑證的編制、裝訂、報(bào)表的編制、

年會(huì)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇2

一年就這樣過(guò)完了，感覺(jué)就像過(guò)完年第二天又是過(guò)年。都說(shuō)時(shí)間是怎樣寶貴，要如何珍惜。恍恍惚惚，還沒(méi)有怎么體會(huì)春夏秋冬的更替20XX就來(lái)了時(shí)間就這樣被我賤賣(mài)了。

20XX年3月進(jìn)入中建三局一公司基礎(chǔ)分公司，在XX城區(qū)繞城公路項(xiàng)目部擔(dān)任碑凹山隧道出口工長(zhǎng)，由于以前的公司和中建管理模式企業(yè)文化差異較大，開(kāi)始有些不適應(yīng)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下很快就了解了中建的管理模式和企業(yè)文化，融入到中建的大家庭。中建系統(tǒng)的精細(xì)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化CI，廣訊通平臺(tái)等管理模式和敢為天下先永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一的爭(zhēng)先文化都深深的吸引了我。

碑凹山隧道出口施工隊(duì)4月份進(jìn)場(chǎng)7月份正式開(kāi)工做截水溝，20XX年隧道出口計(jì)劃完成洞身開(kāi)挖240米，洞身二村160米，二個(gè)洞口的明洞，洞口臨建，門(mén)禁監(jiān)控系統(tǒng)。因?yàn)殚_(kāi)工初期一直糾節(jié)于和濕噴的'問(wèn)題，后來(lái)又因?yàn)镃20噴射混凝土強(qiáng)度不夠以及路基場(chǎng)地等問(wèn)題，洞口臨建完成20XX年已經(jīng)過(guò)完了隧道出口只完成了洞身開(kāi)挖113米，洞口臨建完成50%，門(mén)禁監(jiān)控系統(tǒng)完成50%。實(shí)際完成量和計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)，嚴(yán)重拖了項(xiàng)目部的后腿。

這是三局的第一條隧道，這里有一個(gè)嚴(yán)格的業(yè)主，這有一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不高的施工隊(duì)，還有一個(gè)技術(shù)不精的工長(zhǎng)。開(kāi)工初期施工準(zhǔn)備不夠充分，尤其是技術(shù)準(zhǔn)備嚴(yán)重滯后，噴射混凝土配合比強(qiáng)度到現(xiàn)在都還沒(méi)合格，前期都在糊里糊涂的做致使現(xiàn)在無(wú)法計(jì)量，造成了不好的影響。后來(lái)施工隊(duì)一直糾結(jié)于和濕噴的問(wèn)題，圖紙上和規(guī)范上都寫(xiě)的是濕噴，業(yè)主監(jiān)理也要求采用濕噴工藝，但是因?yàn)槲覜](méi)能正確引導(dǎo)施工隊(duì)伍提高他們的思想認(rèn)識(shí)，讓他們還沉醉在一前項(xiàng)目的做法，不按要求悄悄采用工藝，被抓到多次，導(dǎo)致業(yè)主和XX市領(lǐng)導(dǎo)去公司找公司領(lǐng)導(dǎo)。造成極壞的影響。

20XX已經(jīng)來(lái)了我要以全新的自己來(lái)迎接挑戰(zhàn)，20XX年該是隧道收獲的季節(jié)了，計(jì)劃隧道開(kāi)挖1500米，洞身二村1350米，二個(gè)洞口的明洞，洞口臨建，門(mén)禁監(jiān)控系統(tǒng)。一定要和施工隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，保安全、保質(zhì)量的前提下加快進(jìn)度打一個(gè)翻身仗，扭轉(zhuǎn)隧道在業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)心中不好的形象。20XX年的我的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)監(jiān)控量測(cè)，加強(qiáng)導(dǎo)線(xiàn)復(fù)測(cè)，嚴(yán)格控制超欠挖，加強(qiáng)安全質(zhì)量的管控，把碑凹山隧道做成樣板工程。

20XX年隧道收到了16份監(jiān)理指令，這是歷史之最，令人汗顏的數(shù)據(jù)。20XX年來(lái)了我們要轉(zhuǎn)變思路，按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范施工，按監(jiān)理業(yè)主的要求，即堅(jiān)持原則，又靈活機(jī)動(dòng)的做事。20XX我們經(jīng)歷了很多有得也有失，逆境讓我們快速的成長(zhǎng)，我悟出了一個(gè)道理勤奮和認(rèn)真是成功的二個(gè)基本要素技術(shù)和管理要二手抓。也看到了自己的不足之處，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足好多事情做不到事前控制，對(duì)技術(shù)規(guī)范不夠了解需認(rèn)真學(xué)習(xí)，為人處事欠考慮，易沖動(dòng)，做事粗心。20XX年來(lái)了不足的地方我要努力改正，多向看多問(wèn)，夯實(shí)自己。

20XX年給你說(shuō)聲對(duì)不起。20XX年我一定以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮吾將上下而求索。

年會(huì)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇3

XX年2月19日至22日，我分公司于XX舉辦了年度職工代表大會(huì)、職工素質(zhì)教育大會(huì)及職工聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)。使我們看到了一個(gè)欣欣向榮的XXXX公司。

職工全員大會(huì)向我們傳達(dá)了集團(tuán)公司“雙代會(huì)”精神，鞠經(jīng)理做了分公司行政工作報(bào)告，區(qū)域經(jīng)理也針對(duì)各區(qū)域做出了具體的工作安排。全員職工大會(huì)讓我們感受到XX的強(qiáng)大和雄厚的實(shí)力，與會(huì)集團(tuán)公司工會(huì)主席屈總盛贊：“XX就是XX，鞠總就是鞠總!”更讓我們感受到了身在XX的自豪感和優(yōu)越感!身為XX的一員，更讓我們切身體會(huì)了自己有著強(qiáng)大的后盾，無(wú)形中為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髟鎏砹瞬簧倭α?。區(qū)域劃分，分區(qū)不分家，各區(qū)域經(jīng)理簽訂責(zé)任狀使我們明白，前人鑄就了XX的輝煌，而輝煌的延續(xù)，就著落在我們今天這些年輕的XXXX人的身上。一時(shí)間，掌聲四起，掌聲中的責(zé)任與榮耀不僅是屬于各區(qū)域經(jīng)理的，也屬于我們各區(qū)域的每一個(gè)人。

職工素質(zhì)教育大會(huì)上，首先表彰了優(yōu)秀員工及優(yōu)秀項(xiàng)目，并安排優(yōu)秀員工代表及優(yōu)秀項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言。優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的項(xiàng)目，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)秀的.XXXX!從而使我們看到，XX猶如一顆冉冉升起的太陽(yáng)，她承載了多少XX人的希望和努力!她傾注了多少XX人的心血與汗水!而后鞠總就XX員工素質(zhì)的繼續(xù)提高做了重要教育講話(huà)，從一個(gè)XX元老的角度，把他所經(jīng)歷、所總結(jié)的事跡和經(jīng)驗(yàn)與我們共享。刻骨銘心的63句箴言，字字句句，將是鞭策我們?nèi)蘸笄斑M(jìn)的至理名言，以期日后工作中時(shí)時(shí)激勵(lì)我內(nèi)蒙區(qū)域，以XXXX為家，為XX的輝煌傳承、為我們錦繡的未來(lái)提高自我素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)更是顯露出我分公司人才輩出，讓我們都大開(kāi)眼界，驚嘆不已!XX公司為我們提供了這么好的平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)們更是寄予我們?nèi)绱烁叩南Ｍ葱l(wèi)XX家園的美好，難道我們可以卻步嗎?江山打之容易，守之難!XX的大好江山，我們現(xiàn)在都是主人，我們都想與之一同輝煌，輝煌需要什么?需要的是我等傾注心血與汗水，重?fù)?dān)在肩，我等義不容辭!XX的輝煌與未來(lái)，需要我們一同鑄就并捍衛(wèi)!

近期，我區(qū)域認(rèn)真領(lǐng)會(huì)XX年會(huì)精神，學(xué)習(xí)文件匯編，在開(kāi)工之初，樹(shù)立了我們的信心，豐富了我們的知識(shí)，拓展了我們的思路，細(xì)化了各崗位人員的工作，相信，在年會(huì)精神的指引下，我內(nèi)蒙區(qū)域必將創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的XX。

年會(huì)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇4

再有十多天，我們就將迎來(lái)中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)了。在這代表喜慶、豐收、團(tuán)聚和期望的節(jié)日即將來(lái)臨之際，我們歡聚一堂，總結(jié)20xx，暢想20xx。在此，我謹(jǐn)代表三門(mén)峽市華夏手機(jī)連鎖和華夏電器，向各位來(lái)賓、各位合作伙伴和我的全體同事表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的祝福，并預(yù)祝大家新年歡樂(lè)！

對(duì)于華夏手機(jī)連鎖和華夏電器這個(gè)年輕的企業(yè)來(lái)說(shuō)，每一個(gè)年頭都很關(guān)鍵，也都很異常，20xx年尤其如此。

在過(guò)去的20xx年里，華夏手機(jī)連鎖已是連續(xù)第三年實(shí)現(xiàn)手機(jī)市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售毛利和企業(yè)凈利潤(rùn)三項(xiàng)關(guān)節(jié)指標(biāo)全面刷新歷史記錄。華夏電器也實(shí)現(xiàn)了較20xx年近70%的增長(zhǎng)率，雖然距我們年初確定的翻一番的目標(biāo)，還有必須差距，但這樣的發(fā)展勢(shì)頭和增長(zhǎng)速度在省內(nèi)同行業(yè)仍然是罕見(jiàn)的。

20xx年，在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在華夏管理團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同努力下，華夏手機(jī)連鎖和華夏電器全年企業(yè)運(yùn)行安全、規(guī)范、高效，隊(duì)伍穩(wěn)定并狀態(tài)昂揚(yáng)，企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)和企業(yè)品牌建設(shè)成效顯著。

20xx年，公司繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持管理人員例行培訓(xùn)制度，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、日常監(jiān)督管理、每月考核、半年一述職，使得管理團(tuán)隊(duì)更趨成熟，異常是華夏電器的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，

今年經(jīng)過(guò)調(diào)整組織架構(gòu)和部門(mén)設(shè)置，調(diào)整人員分工，提拔晉升部分一線(xiàn)優(yōu)秀員工和外聘優(yōu)秀人才加盟等，使企業(yè)管理架構(gòu)更加科學(xué)合理，管理人員隊(duì)伍得到進(jìn)一步壯大，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)斗力也得到了顯著加強(qiáng)。

20xx年，公司繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化管理，繼續(xù)堅(jiān)持原先行之有效的管理措施，公司例會(huì)和例行性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基本做到雷打不動(dòng)，每月目標(biāo)訂立、考核已成常態(tài)，公司管理漸趨系統(tǒng)化和模式化。

異常是華夏電器，于5月份編制出臺(tái)了《管理制度匯編》，為電器的規(guī)范化管理供給了系統(tǒng)的依據(jù)，使整個(gè)企業(yè)從員工的儀容儀表、出勤考勤、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核、銷(xiāo)售規(guī)范、對(duì)客服務(wù)規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、同事關(guān)系規(guī)則等，到商品采購(gòu)、在庫(kù)商品管理、物流配送、客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)與檢測(cè)、客戶(hù)投訴的受理與處理，以及各類(lèi)檢查、巡查等，從而為企業(yè)管理水平的不斷提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

20xx年，公司繼續(xù)大力提升員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)本事和服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)推進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)體系建設(shè)。華夏手機(jī)連鎖為了便利客戶(hù)售后維修，建立了華夏客服和多個(gè)廠家客服聯(lián)合服務(wù)的強(qiáng)大服務(wù)陣容。華夏電器也加強(qiáng)了對(duì)員工的客戶(hù)服務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的培訓(xùn)，開(kāi)展了服務(wù)大賽和服務(wù)故事會(huì)主題活動(dòng)，取得了顯著效果。

20xx年，公司繼續(xù)完善和優(yōu)化激勵(lì)與約束機(jī)制。20xx年，經(jīng)過(guò)優(yōu)化員工薪酬制度、優(yōu)化管理人員薪酬制度和出臺(tái)一些列的約束性制度，使公司人力資源管理機(jī)制化特色更加鮮明。

在年底，公司又設(shè)計(jì)和出臺(tái)了核心崗位人員期權(quán)激勵(lì)制度，一方面，這充分體現(xiàn)了公司投資人愿意與公司管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展成果的企業(yè)家胸懷，另一方面也為公司建立了更深層次和更可靠的激勵(lì)和約束機(jī)制，使公司具備了更強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力源，同時(shí)，也是朝著優(yōu)秀的現(xiàn)代公司邁出了實(shí)質(zhì)性一步。

20xx年，公司始終高度重視安全管理和安全運(yùn)營(yíng)。包括消防安全、員工與顧客的人身安全、商品安全以及車(chē)輛行車(chē)安全等，大會(huì)小會(huì)常提醒，長(zhǎng)要求，多檢查，多防范，從而確保了全年安全管理工作的達(dá)標(biāo)。

20xx年，公司繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。每逢節(jié)假日，均推出促銷(xiāo)活動(dòng)。全年促銷(xiāo)和廣告宣傳力度和投入費(fèi)用比往年成倍增加。全年中，多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)獲得圓滿(mǎn)成功，如華夏電器在大張廣場(chǎng)的以舊換新專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)等，不但對(duì)華夏電器當(dāng)期銷(xiāo)售拉動(dòng)巨大，并且對(duì)提升華夏電器知名度和企業(yè)形象也有很大正面影響。

雖然20xx年成績(jī)是主要的，但我們還必須正視我們工作中存在的問(wèn)題和不足。

一是華夏電器的企業(yè)品牌尚未在消費(fèi)者心中建立清晰的價(jià)值觀和強(qiáng)烈的'好感，年初雖然提出了20xx年為“品牌建設(shè)年”的口號(hào)，但因種種原因未能切實(shí)付諸實(shí)施，企業(yè)品牌的影響力和號(hào)召力還不夠強(qiáng)，企業(yè)品牌建設(shè)還有待進(jìn)取的、系統(tǒng)的、科學(xué)的推進(jìn)；

二是員工隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)，員工教育培訓(xùn)要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，異常是華夏電器員工隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的向心力和對(duì)凝聚力還有待加強(qiáng)，以及對(duì)客服務(wù)本事、水平、效率有待提升；華夏電器的管理人員中還時(shí)不時(shí)的會(huì)彌漫著浮躁情緒和本位主義工作作風(fēng)，部門(mén)協(xié)調(diào)時(shí)有困難，扯皮推諉情景還時(shí)有發(fā)生。

三是公司的安全教育和安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，異常是華夏電器車(chē)輛交通安全、商品安全、內(nèi)部消防管理，都還存在必須隱患。員工的交通安全意識(shí)和良好的安全習(xí)慣有待加強(qiáng)。

四是商品銷(xiāo)售總量、市場(chǎng)占有率、創(chuàng)利本事還要繼續(xù)提升。

所以，鑒于企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，20xx年，公司將會(huì)以安全、顧客滿(mǎn)意和公司盈利三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)作為統(tǒng)籌新一年度全面的工作牛鼻子，其中，安全是前提也是保障，顧客滿(mǎn)意是目標(biāo)也是手段，盈利本事是標(biāo)準(zhǔn)也是目的。我們也僅有抓住這幾個(gè)牛鼻子，才能全面、系統(tǒng)的提升公司的運(yùn)營(yíng)和管理水平。對(duì)此，我本人充滿(mǎn)信心。

年會(huì)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇5

一年以來(lái)，xx的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

針對(duì)以前的工作，現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：

xx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的`提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個(gè)人工作計(jì)劃，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。

年會(huì)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇6

20xx年的工作已經(jīng)告一段落，我負(fù)責(zé)主辦，包括做賬、報(bào)稅、出報(bào)表等。在這里我對(duì)我近來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、建賬、做賬

由于公司之前沒(méi)有主辦會(huì)計(jì)，也沒(méi)有建賬，我一切從零開(kāi)始，在做賬的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些不規(guī)范的地方，例如報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的歸類(lèi)比較雜，其實(shí)財(cái)務(wù)工作就是體現(xiàn)在這既密雜又繁瑣的單據(jù)上，工作中一定要做到分門(mén)別類(lèi)，每一筆單據(jù)都清清楚楚，由于財(cái)務(wù)具有保密性我在這里不多敘述，我想隨著財(cái)務(wù)制度的制定、實(shí)施，我們會(huì)在這一塊會(huì)做的很好。

二、辦理了公司由小規(guī)模納稅人到增值稅一般納稅人的變更

我們是在x月x日遞交的資料，x月x日稅務(wù)部門(mén)到我們公司實(shí)地勘察，也查閱了公司賬務(wù)，從x月x日起認(rèn)定我公司為增值稅一般納稅人。

三、參與制定公司薪酬管理制度與費(fèi)用管理制度

由于公司制度的不完善，致使我在工作過(guò)程中遇到一些阻礙，故起草了上述制度，在制度中肯定有不完善的地方，以后隨著公司的發(fā)展再因時(shí)適宜的修訂，希望我們一起遵循。[實(shí)用文書(shū)網(wǎng) wEI508.coM]

四、參加高新企業(yè)申報(bào)培訓(xùn)會(huì)議

高企認(rèn)定對(duì)我們公司未來(lái)的發(fā)展意義重大，我參加會(huì)議的`原因是在高企認(rèn)定中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)申報(bào)也很重要，特別是研發(fā)費(fèi)用的歸集，是否單獨(dú)列賬、歸集的是否合理，有沒(méi)有相應(yīng)項(xiàng)目的支撐，審計(jì)機(jī)構(gòu)的選定等等，當(dāng)然在這個(gè)工作中也需要其他部門(mén)的支持。

五、協(xié)助人力資源部為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

在過(guò)去的工作中，我一定存在不足和不周的地方，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事們批評(píng)指正，您的一言一語(yǔ)都將對(duì)我以后的工作起到莫大的支持和鼓舞，同時(shí)我也為明年的工作做好了準(zhǔn)備，在接下來(lái)一年的工作中我要做到：

1、積極鉆研會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握技術(shù)方法;嚴(yán)守職業(yè)道德。

2、按照規(guī)定編制全年、每季、每月的財(cái)務(wù)報(bào)表，所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。

3、完善公司內(nèi)部管理制度。

4、維護(hù)良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系。

5、指導(dǎo)和幫助出納工作。

在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，在此祝愿公司發(fā)展蒸蒸日上!最后提前祝大家新年快樂(lè)、心想事成!

年會(huì)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇7

時(shí)光荏苒，20XX年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的.感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料咱們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，咱們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：

強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)

重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)

結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公悸非邐計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高。能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

年會(huì)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 篇8

一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

1.完成情況綜述。

2.未完成情況分析并說(shuō)明。

3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調(diào)的工作成為銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶(hù)等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出援助之手，給我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的.表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

二、本期工作的改進(jìn)情況

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xxx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。我積極配合x(chóng)xx公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定基礎(chǔ)。最后以xxx個(gè)月完成合同額xxx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成自己的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。