空調制水員工作總結（集錦5篇）

日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，經(jīng)過一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。可是到底怎么寫才能引起領導的關注和重視呢？以下是小編精心整理的制水崗位年終工作總結范文，希望對大家有所幫助。

空調制水員工作總結 篇1

在過去的一年里，制水組全體員工各守其職、各盡其責，為各生產(chǎn)車間提供合格、足量的純化水、注射用水和消毒、滅菌用的純蒸汽，有力地保障了生產(chǎn)車間的正常生產(chǎn)，這得益于我們全體人員的認真工作?，F(xiàn)將制水組全年的工作匯總如下：

1. 20xx年新春伊始，就制定了制水組考核經(jīng)濟責任制，由全體人員簽字同車間的規(guī)章制度一起存放在各崗位上，制度詳細地列出了員工應該干什么，干到什么程度，不應該干什么，違規(guī)后將要受到什么樣的考核等等，成為約束和規(guī)范員工日常行為的準則。

2. 4-8月份，我們做了大量細致、認真的工作，迎接了國家飛行專項檢查及國家專家對車間的GMP復認證檢查工作，針對專家提出的問題，我們認真進行分析，制定出合理的整改措施并付諸實施，獲得了市藥監(jiān)局問題整改檢查專家的肯定。

3. 按照車間的安排，完成了分公司同行的指導、學習的接待工作，我們本著學習的態(tài)度，與北京的師傅互相交流工作中的心得體會、經(jīng)驗教訓，設備運行狀態(tài)判定和易損部件的檢查等知識，收獲頗豐。

4. 四月份，車間改造停產(chǎn)，安排人員對各制水站的活性炭，部分制水站的軟化器、混床的樹脂進行更換；配合安裝師傅對貯罐及管道進行大清洗，對多效蒸餾水機的冷凝器酸洗工作進行配合，對預處理及反滲透的部分組件進行堿洗或更換，還對磨損嚴重的冷卻循環(huán)水泵的機械密封進行更換，對設備上存在的跑、冒、滴、漏進行檢修，對破損、生銹的墊片及閥門進行更換。不定期對中間水箱、原水流量計、一、二級反滲透的濃水流量計和溶鹽箱進行清洗，我們要在在設備運行的最佳狀態(tài)的基礎上保證水質的穩(wěn)定。

5. 協(xié)助車間的驗證人員對各制水站的工藝用水系統(tǒng)進行驗證，收集制水設備的備件資料以供參考，收集驗證期間的有關資料，協(xié)助編制驗證方案及最終的驗證報告，確保了驗證工作的順利進行。

6. 為迎接GMP復認證專家組，借著20xx年新藥典頒布實施的東風，我們對崗位操作規(guī)程中與新版藥典不符合的條款和與生產(chǎn)實際操作不符的部分條款進行了修改，對新購設備，我們重新制定了崗位操作維護規(guī)程來指導我們的操作，并組織全體人員對修改和補充后的.崗位SOP進行學習，用最快的速度將新版藥典的內容運用于生產(chǎn)實踐；我們還對制水間的硬件改造進行配合，如地面重做自流平、墻面的重新粉刷，電源線的整理、管道水箱和暖氣片的刷漆設備的除銹，還有排水渠的改造、玻璃鋼水溝和玻璃鋼蓋板的更換等等，這一切，都是為了保證車間順利地通過GMP復認證。

7. 細致地完成每月兩次的常規(guī)培訓和依據(jù)情況召開的班組會議，圍繞培訓計劃，選取合適的資料，編寫了新進員工培訓資料和制水組全體員工應知應會，對全體員工進行培訓，定期對培訓筆記本及培訓效果進行檢查，采用集中培訓和現(xiàn)場提問相結合，理論考核和手動操作相結合的方式進行考核，以真正使員工在培訓中有所收獲。

我們做出的成績，人人可見，但也存在著一些令人擔憂的問題：個別員工請假、倒班隨意性過大，發(fā)生過不請假不到崗的現(xiàn)象，對請假制度沒有很好的履行；記錄填寫馬虎大意，沒有一個認真的態(tài)度，記錄填寫不真實、不完整，水質檢測不能按時，新進員工的學習勁頭不能持之以恒，個別員工什么都不在乎，工作態(tài)度不端正，總認為我就這樣，大不了你扣分、罰款，那有什么？甚至有個別員工打聽、散布一些未經(jīng)證實的小道消息，造成了員工與員工之間不團結，不合作的局面，給班組管理造成了不小的障礙，這是我們制水組目前存在的最大的隱患。

在以后的工作中，要加大巡查力度，加強業(yè)務素質的學習，對違規(guī)的員工適時進行處罰，絕不手軟，對新進員工要多督促、多幫助，盡我們最大的努力讓制水這個小團隊往前再邁一大步。

空調制水員工作總結 篇2

一、工作概述

自去年至今，本水廠全體員工團結協(xié)作，積極努力，取得了卓越的工作業(yè)績。在上級領導的正確指導下，我們以確保供水質量和保證用水安全為首要任務，堅持以人民的利益為中心，不斷推進工作創(chuàng)新和變革。各項工作在全體員工的共同努力下取得了顯著成績。

二、供水質量保障

本水廠重視供水質量的保障工作，加強了水源地的保護與管理。我們堅持嚴格的水質監(jiān)測體制，采取了多種有效的水處理技術，對飲用水的衛(wèi)生指標進行嚴格把關。經(jīng)過我們無數(shù)次的檢驗和調整，水質指標得到了有效地控制和提升。同時，我們還積極開展了供水管網(wǎng)的檢修和維護工作，確保水質在輸送過程中的持續(xù)穩(wěn)定。

三、用水安全保障

本水廠注重用水安全的保障工作，加強了水廠設備的維護與更新。我們及時清理和更換老化設備，加強了水廠的運行監(jiān)測和設備的自動化控制系統(tǒng)。通過建立完善的設備檢修制度和維護管理流程，我們保證了水廠設備的'正常運行和高效穩(wěn)定。同時，我們還加強了用水安全宣傳工作，提高了用戶對用水安全的認知，促進了大眾的水資源合理利用。

四、節(jié)能減排工作

本水廠注重節(jié)能減排工作，加強了水廠能耗的管理與控制。我們采用了節(jié)能型設備和技術手段，優(yōu)化了供水工藝流程，減少了能耗損失，降低了運行成本。同時，我們積極推行水資源的綜合利用，提高了水資源的利用效率，最大限度地減少了廢水的排放。

五、員工培訓與團隊建設

本水廠注重員工培訓與團隊建設，加強了員工的專業(yè)技能和業(yè)務素質。我們定期組織培訓和學習活動，提高了員工的水處理和設備操作技能。同時，我們加強了團隊合作和溝通，通過各類活動和交流，增強了員工的凝聚力和團隊意識。

六、存在的問題與改進措施

但是，我們也要清醒認識到在工作中仍存在一些問題。比如供水設備老化、人員配備不足等問題，嚴重影響了供水的穩(wěn)定性和高效性。針對這些問題，我們將進一步加大投入，加快設備的更新和升級，并通過加強人員培訓和招聘，完善人員配備。同時，我們還將加強與相關部門的合作，共同解決供水中的困難和問題，努力提升供水質量和用水安全。

七、工作展望

展望未來，我堅信，在全體員工的持續(xù)努力下，本水廠的工作將取得更大的發(fā)展和進步。我們將繼續(xù)以確保供水質量和保證用水安全為首要任務，不斷推進工作創(chuàng)新和變革。同時，我們將加強與用戶之間的溝通和互動，深入了解用戶的需求和意見，不斷優(yōu)化供水服務，為廣大市民提供更高質量的供水服務。

總之，過去一年我們取得了驕人的成績，但也存在一些問題。我們將以過去一年的工作總結為基礎，認真總結經(jīng)驗教訓，努力改進工作，進一步推進水廠的發(fā)展和進步。相信我們的努力和奮斗將為水廠的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。

空調制水員工作總結 篇3

確保水質達標，保障安全供水是城市供水企業(yè)的重要職責所在。口市供水總公司是一家具有64年歷史的市屬供水單位，多年來始終肩負提升供水整體水平，服務發(fā)展、服務民生、服務社會的使命，以安全供水、優(yōu)質服務為宗旨，竭盡所能為這座古老的城市輸送活力源泉，用連民心、貼民情、暖民意、解民憂的服務理念踐行社會責任。

規(guī)范管理優(yōu)服務，搭建企業(yè)多平臺

為有效提升管理水平，口市供水總公司在20xx年正式啟動了服務標準化建設，20xx年獲得口省質量技術監(jiān)督局頒發(fā)的“省級服務業(yè)標準化示范單位”，并隨后持續(xù)創(chuàng)建國家級服務業(yè)標準化建設試點單位、國家級社會管理和公共服務標準化試點單位。實施標準化服務以來，梳理行業(yè)規(guī)范文件、企業(yè)規(guī)章制度、部門管理手冊等體系標準689項，按標準內容劃分為：服務通用基礎標準52項、服務保障標準132項、服務提供標準309項、崗位職責標準196項。用戶滿意度逐年提升，20xx年用戶滿意率93.8%，20xx年用戶滿意率96.7%。

多途徑拓寬渠道，讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術，推動水費收費智能化發(fā)展，以自有營業(yè)廳、郵政網(wǎng)點、社區(qū)便利店等線下平臺為依托，以微信、支付寶、云閃付等移動平臺為趨勢，開辟了13種交費平臺，打造“線下10分鐘、線上1分鐘”的便民交費服務圈，成為在口省內同行業(yè)首家應用支付寶、微信、手機App收費的供水企業(yè)。20xx年公司開發(fā)了用水信息短信提醒系統(tǒng)，通過移動、聯(lián)通、電信三大運營商發(fā)送的短信，實現(xiàn)了“水費電子通知單”直接發(fā)送到用戶手機，內容包括指針讀數(shù)、用水量、應交水費、當前余額等信息，避免因水費通知單未收到或丟失造成的欠費。在此基礎上，該公司還大力推廣NB-lot超聲波遠傳水表，并積極研發(fā)“智能水表數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”，待將來正式上線后，可實現(xiàn)對日用水量、水壓等數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析，當出現(xiàn)異常時，該系統(tǒng)會自動報警，并通過短信形式自動向用戶發(fā)送實時信息，方便用戶第一時間檢查表里用水設施故障，避免水資源浪費。

融入社區(qū)微信群，開啟用戶新體驗

隨著網(wǎng)絡時代飛速發(fā)展，社交軟件被廣泛使用，微信已成為百姓溝通和茶余飯后聊天的主要方式。為有效發(fā)揮這一優(yōu)勢，口市供水總公司通過與物業(yè)、居委會、小區(qū)居民聯(lián)系以及張貼通知等渠道，組織查表人員積極加入居民社區(qū)的業(yè)主微信群，為用戶提供全天候管家級服務。服務內容主要包括：及時了解居民家中用水問題、普及供水節(jié)水常識、及時發(fā)布供水信息、解答居民用水疑惑、宣講供水法規(guī)政策，以及對一些行動不便業(yè)主提供上門服務。

管家級服務實施前，用戶與供水查表員經(jīng)常是“難得一見”，要咨詢用水上的事得一層一層的找，通常都比較繁瑣。首先找物業(yè)要電話，其次聯(lián)系供水客服，最終才能直接與轄區(qū)查表員對接上。過程上耽誤時間不說，還降低了用戶對供水服務體驗度。反過來，當查表員發(fā)現(xiàn)水表讀數(shù)異常，需要及時通知用戶時，也得從過程上倒著往回推，甚至有時候根本聯(lián)系不上，造成了“溝通渠道不通暢，疑惑問題難解決”的情況。管家級服務實施后，小區(qū)大部分居民給予了支持和認可，積極與查表員對話，詢問現(xiàn)行水價政策、家中節(jié)水常識、用水設施維護等問題。針對“三無”老舊小區(qū)，無物業(yè)無單元甚至無樓長，造成無法建立小區(qū)用戶群的，查表員自主創(chuàng)建微信群，力爭讓老舊小區(qū)內的每一戶居民都加入用戶群，為大家答疑解惑；針對不方便使用手機軟件的特殊群體，查表員則主動通過聯(lián)系其家人、朋友、鄰居等人，讓其進入用戶群的同時，對這類用戶進行特殊標注，方便日后更加精準的開展查表服務工作。

負責口小區(qū)供水服務的查表員口，進駐小區(qū)業(yè)主微信群后，及時解答居民關注的.供用水問題，聽取居民的意見和建議，做出反饋。除此之外，他還在微信群里及時發(fā)布有關供水信息，宣傳供水政策知識，方便用戶及時咨詢掌握自己的用水信息。物業(yè)經(jīng)理表示：“小區(qū)業(yè)主非常樂意供水人員的加入，這對于解決居民常見的用水問題很有幫助。干物業(yè)8年了頭一次遇到這樣的服務。”目前，此項工作正在平穩(wěn)推進中，微信群也將成為查表員與用戶溝通交流、為用戶排憂解難的“連心橋”。

貼心服務入社區(qū)，供水改造暖人心

“三供一業(yè)”供水改造工程涉及百姓民生，通過改造不僅能解決老舊小區(qū)用水遺留問題，也意味著傳統(tǒng)用水方式和交費渠道的轉變。因此，做好改造前的政策普及和改造后的答疑解惑是一項系統(tǒng)而周密的工作。為此，口市供水總公司“三供一業(yè)”運維部工作人員深入社區(qū)，積極聯(lián)系群眾，努力做好“穿針引線”的工作。

今年夏天，口跟隨供水人員來到位于向陽北大街的口生活二區(qū)，這個小區(qū)的改造正在進行中。兩把馬扎、一張小桌是現(xiàn)場工作人員的臨時辦公點，“桌子和馬扎都是小區(qū)熱心群眾提供的，我們大部分時間都要挨家挨戶上門解釋，閑暇時間就在這兒做一些記錄和統(tǒng)計，接待一些前來咨詢的居民?！笨谡f。受工作時間影響，許多居民家中白天都沒人，政策解讀又是一項面對面交流才事半功倍的任務，為了保證宣講效果，她們因此要經(jīng)常趕在居民上班前、下班后的時間入戶，完成供水改造政策解讀工作。時間上起早貪黑，吃飯上毫無規(guī)律，常常是錯過飯點兒索性就餓一頓。有一次，口敲開了家住5樓的一處住戶，門一開，一位70多歲的老師傅光著膀子，一臉茫然地看著她。口一邊講明來意，一邊入戶查看供水設施情況，通過簡單交流她了解到老人早年間受了刺激，精神有些不太正常，而且正值飯點，他一直說自己餓?？谟谑桥艿綐窍伦再M買了幾個饅頭和一份涼菜，由社區(qū)人員陪同再次來到老人家送飯，老人滿心歡喜和感謝。在社區(qū)人員幫助下，口與老人子女聯(lián)系上了，將供水改造的事兒與他們詳細進行了溝通解答。

“三供一業(yè)”供水改造工程是在20xx年開始的，計劃用兩年時間完成105個小區(qū)近4萬戶的改造任務。20xx年，口市供水總公司開始逐步對改造完畢的工程進行接收，目前已經(jīng)對大部分改造小區(qū)進行了接管，在完成必要試運行之后，將移交給社會專業(yè)機構進行維護和管理。他們除了負責工程改造前期的入戶宣講外，還負責工程改造后的交接維護和客戶接待等繁瑣工作。

空調制水員工作總結 篇4

20xx年水務工作站在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局業(yè)務主管部門的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的目標任務，牢固樹立全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展觀，通過各有關部門的能力協(xié)作和全鄉(xiāng)各族人民的共同努力，各項目標任務順利完成。

一、20xx年度工作總結

1、農(nóng)田水利

xx年度完成了縣局安排項目投資xx萬元的xx村xx村大溝溝面改造工程，加強冬春修農(nóng)田水利和基礎設施建設，做好一庫兩壩的農(nóng)水調配，協(xié)助中山水庫的測設工作，測設xx工程管網(wǎng)工程四件，管網(wǎng)長xxx米。

2、人畜飲水

組織實施了壩干村捕獲量落組投資5萬元的接邊地區(qū)人畜飲水工程，測設實施了××村xx一、二、三組的扶貧項目人畜飲水工程，規(guī)劃設計××村蠻杏組的人畜飲水項目工程，統(tǒng)計上報了全鄉(xiāng)農(nóng)村飲水不安全項目，全年全鄉(xiāng)飲水工程共建水池xx個，蓄水量xxm3，架設管道長xx公里，解決飲水困難戶xx戶，xx人，xx頭大牲畜，總投資xx萬元。YJs21.coM

3、抗旱防洪工作

根據(jù)xx縣抗旱防汛指揮部文件精神，結合我鄉(xiāng)的實際，制定了xx水庫度汛計劃，成立了搶險應急隊伍，明確了抗旱防汛應預案，對本鄉(xiāng)一庫兩壩進行自檢自查，排除了不安全隱患，做到了全鄉(xiāng)安全度汛，做好一庫兩壩的按時蓄水工作。

二、20xx年的'工作計劃

以遵循新時期中央水利工作方針和可持續(xù)發(fā)展的治水思路，按照縣、鄉(xiāng)的總體部置，以農(nóng)田水利建設為重點，以解決農(nóng)村飲水安全為突破口，繼續(xù)搞好農(nóng)村小型水利工程體制改革工作，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，實施好水資源開發(fā)、防洪保安、洪水安全、水資源保護等工作，加強機關飲水的管理工作及農(nóng)村安全飲水建設工作，深入扎實的開展農(nóng)田水利基本建設，加大全鄉(xiāng)的法律法規(guī)宣傳力度，堅持依法治水，依法管水，做好各項水利項目的儲備工作，積極爭取國家項目實施工程，認真做好抗旱防汛工作和一庫兩壩的蓄水調配工作，協(xié)助好xx水庫的后期工程工作，按照縣局、鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的工作安排，積極完成各項水事工作任務，為水利事業(yè)建康發(fā)展服務。

空調制水員工作總結 篇5

20xx年即將過去，回顧這一年，在聯(lián)營公司領導的關心栽培和同事們的鄰居支持幫助下，我熱衷于本分，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，本分對本職工作有了盡可能深入的熟悉和理解?，F(xiàn)將一年來一周的其他工作情況總結如下：

一、思想方面

作為一名年輕的企業(yè)雇員，自覺提高學習整體素質。通過電視新聞、網(wǎng)絡、雜志認真學習和認清“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，并借此指導個人的言行。思想上降低的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

二、工作方面

在這一年里，我本著認真負責的在工作中工作態(tài)度，基本完成了如下表所示本職工作：

1、搞好水費計算、審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行每份用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，并及時與客戶連系解決。

2、熱心的'為客戶提供業(yè)務技術培訓，心系客戶，想之所想，盡商家自己所能為客戶排憂解難，對客戶進行咨詢明確提出的咨詢做到有問必答，及時回復，為客戶提供優(yōu)質熱忱的低成本服務。

3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已包住的用戶卡片更新，用戶內部信息重新整理填寫。

4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水及時繳納水費。在規(guī)定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊需要進行停水整頓。

5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進行登記更新，月底整理當月新增的客戶群信息，打印好并存檔。

6、通過報表郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細發(fā)送，為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。

三、今后打算

總結這一年的條件，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領導的普遍存在要求和同事的期望還存在著一定的歧異，在一些方面還牽涉到著不足，個別教育工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上才不足，以便在以后的工作尖萼中加以改進。

三、抓收費、提高回收率

1、抓管理、提高回收率

2、抓抄表、提高準確率

水費回收率的提高關鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過關，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成絕不任務，三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私雖然不利，產(chǎn)業(yè)抄表其他工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關鍵環(huán)節(jié)，是其他工作中的重中之重，抄表工作的好壞組織工作直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現(xiàn)提供服務水準，能為控股公司樹立良好的社會社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正用水違章取水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。

3、抓學習、提高業(yè)務素質

4、加大管理力度，使收費組織工作走向正規(guī)

為了普諾省和需要今后的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水戶情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關系水。加大了管理力度。對67戶煤氣進行了整改。

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