幼師在人們心目中的形象應(yīng)該是:具有一顆純正善良的愛(ài)心,有一口談吐文明的語(yǔ)言,有一身得體大方的衣著,有一種文明優(yōu)雅的舉止。下面就是小編給大家整理收集的幼兒園教師禮儀規(guī)范,歡迎大家閱讀與參考。
一、認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和培養(yǎng)目標(biāo),遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律,結(jié)合本班幼兒的特點(diǎn)和個(gè)體差異,制定教育工作計(jì)劃(學(xué)期、月、周、日計(jì)劃)并組織實(shí)施,期末進(jìn)行總結(jié),以新課程改革的理念為指導(dǎo)備好課、上好課,寫(xiě)好教學(xué)筆記,積極自制玩教具,積累好各科教學(xué)資料。
二、面向全體幼兒,熱愛(ài)幼兒,關(guān)心幼兒,堅(jiān)持正面教育和賞識(shí)教育,嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒,使每個(gè)幼兒自主、和諧、活潑、健康地成長(zhǎng),全面提高幼兒素質(zhì)。
三、刻苦鉆研業(yè)務(wù),掌握并努力做到精通專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,積極參加進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷充實(shí)新知識(shí),總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)教學(xué)方法,不斷提高教學(xué)水平和能力,加強(qiáng)基本功訓(xùn)練一專(zhuān)多能,提高自身素質(zhì),善思考,勤動(dòng)手,勇探索。
四、熱情待人,彼此尊重,團(tuán)結(jié)互助,能隨時(shí)自如地運(yùn)用禮貌用語(yǔ),在幼兒面前對(duì)家長(zhǎng)和同事能用尊稱(chēng),對(duì)客人能主動(dòng)招呼,帶班精神飽滿,做到人到心到,聚精會(huì)神,不擅離崗位,不與人閑談,不帶個(gè)人情緒上崗。
五、創(chuàng)設(shè)與保教要求相適應(yīng)的幼兒能主動(dòng)參與的生活與教育環(huán)境,組織安排好幼兒一日活動(dòng),開(kāi)展內(nèi)容豐富多樣的活動(dòng),寓教育于游戲之中,嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,做好進(jìn)班前的一切準(zhǔn)備工作,大教具隔周準(zhǔn)備,小教具隔日準(zhǔn)備,帶班時(shí)人到心到,不擅自離開(kāi)崗位。
六、教態(tài)自然大方,親切穩(wěn)重,講普通話,語(yǔ)言文明,說(shuō)話輕聲悅耳,對(duì)幼兒使用正面語(yǔ)言,舉止大方,動(dòng)作輕柔,坐、立、走姿勢(shì)端正文雅。儀表端莊,服飾美觀、輕便、整潔,便于工作。上班時(shí)不化妝,不留長(zhǎng)指甲,不梳披肩發(fā),不佩戴首飾,不穿高跟鞋和響底鞋,不穿奇裝異服,要根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合、教育目的的需要來(lái)調(diào)節(jié)自己的外在形象。
七、對(duì)幼兒保健和安全要全面負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告,認(rèn)真交接班,并填好各種記錄,根據(jù)氣溫變化,隨時(shí)給幼兒增減衣服,調(diào)節(jié)好室溫,時(shí)刻注意幼兒安全,室內(nèi)一切物品放置在安全地方,防止發(fā)生事故。
八、做好家長(zhǎng)工作,掌握幼兒全面的家庭情況,經(jīng)常向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園的.表現(xiàn),虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn),每學(xué)期做一次普遍性家訪。
九、保持周?chē)h(huán)境整齊、清潔、優(yōu)美,各種用品有固定存放的地方,用完后及時(shí)放回原處。
1.生活禮儀:
(1)用餐禮儀:
《吃飯歌》
小筷子手中拿,一口飯一口菜,吃飯時(shí)不喧嘩,垃圾扔進(jìn)小碗里,自己的飯菜都吃光,桌面地面都干凈。
(2)儀容儀表:
《站立歌》
站像一棵松,小小青松青又青,天天挺立在山頂;風(fēng)吹雨打都不怕、青松越長(zhǎng)越精神。
《起立歌》
小腳跟找朋友,小手掌放兩邊,小肚皮收緊了,小肩膀往下壓,小眼睛往前看。
《端坐歌》
坐像一臺(tái)鐘、小小膝蓋頭碰頭、小手小腿做朋友、眼看前方背挺直、快樂(lè)學(xué)習(xí)有勁頭。
《排隊(duì)歌》
隊(duì)伍一條線,立正挺胸向前看,對(duì)準(zhǔn)伙伴后腦勺。
《走路歌》
走路挺起胸,擺動(dòng)兩只手,挺胸向前走。
《洗手歌》
小寶寶,愛(ài)洗手,大家一起卷袖口,擦一擦,搓一搓,我們的小手真干凈。
《起床歌》
太陽(yáng)公公哈哈咪笑,小朋友們起床早,自己動(dòng)手穿衣服,洗臉?biāo)⒀绖e忘掉。
背上我的小書(shū)包,歡歡喜喜上學(xué)校。路上不要貪玩耍,按時(shí)到校不遲到。
《午睡歌》
輕輕走進(jìn)午睡室,自己的衣服折整齊;小被疊好床靠齊,環(huán)境整齊靠大家。
(3)交往禮儀:
《待客歌》
客人來(lái),歡迎他,請(qǐng)坐下,請(qǐng)喝茶,客人問(wèn)我,我回答,我不害怕,陌生人。
客人走,送送他,揮揮手,再見(jiàn)吧!
《不打架》
小剛不小心,踩了我一下。我不把他罵,
也不把他打。打罵都不好,不是乖娃娃。
《祝壽歌》
爸爸過(guò)生日,我要送個(gè)禮。不送大蛋糕,不送小玩具。
畫(huà)上一幅畫(huà),寫(xiě)上祝福語(yǔ)。唱支生日歌,爸爸多歡喜。
《文明用語(yǔ)歌》
早上見(jiàn)面問(wèn)個(gè)好,”good morning”少不了;遇事需要道個(gè)謙,
”對(duì)不起”心記牢;若是有人感謝你,”沒(méi)關(guān)系”別忘記;請(qǐng)求別人幫忙后,切記說(shuō)句”謝謝你”
《幼兒園里朋友多》
幼兒園里朋友多,大家一起真快樂(lè),你跳舞,我唱歌,團(tuán)結(jié)友愛(ài)笑呵呵。
《禮貌常用語(yǔ)》
語(yǔ)言禮儀禮貌用語(yǔ)記在心,爭(zhēng)做文明小朋友?!罢?qǐng)”字“您”字不離口,“謝謝”兩字常常有,錯(cuò)事情“對(duì)不起”,助人常說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”。
幼師培訓(xùn)資料集
2.公共場(chǎng)所禮儀:
《走路靜悄悄》
我要學(xué)貓貓,走路靜悄悄。樓下張婆婆,最怕吵和鬧。
腳步咚咚咚,嚇得她心跳。要是嚇出病,那可怎么好?
《回答歌》
爸爸在叫我,我不答應(yīng)他;媽媽在呼我,半天才回答。
爸爸和媽媽?zhuān)际俏义e(cuò)啦。你們?cè)诮形?,我要馬上答。
《問(wèn)路歌》
要問(wèn)路,看一看,是否有人在身邊。陌生人,不要怕,問(wèn)他他會(huì)給答案。問(wèn)好了,道聲謝,沿著方向走向前。
《禮貌歌》
小朋友,講禮貌,見(jiàn)老師,問(wèn)聲早;見(jiàn)同伴,問(wèn)聲好;告別時(shí),說(shuō)再見(jiàn);向人家,借東西,說(shuō)一聲,謝謝你;踩了人,多著急,快快說(shuō),對(duì)不起;碰了我,不生氣,輕輕說(shuō),沒(méi)關(guān)系。小朋友,要友好,不要做,小霸王。小伙伴,手拉手,你我他,好朋友。
《生活禮儀歌》
小朋友,本領(lǐng)大,小抽屜,自己理,小手帕,自己洗
洗了手,關(guān)龍頭,自來(lái)水,不白流,吃飯了,坐坐好
飯粒兒,不亂撒,不要做,漏嘴巴,我愛(ài)書(shū),我愛(ài)報(bào)
看過(guò)了,整理好,小玩具,大家玩,不弄臟,不損壞
集體事,大家做,好環(huán)境,共維護(hù)。
《升國(guó)旗》
國(guó)旗國(guó)旗,紅艷艷,偉大祖國(guó)我愛(ài)您;唱國(guó)歌,多神氣, 祖國(guó)祖國(guó)我愛(ài)您。
《好寶寶歌》
見(jiàn)了老師問(wèn)聲好,見(jiàn)了同學(xué)問(wèn)聲早,公共車(chē)上讓座位,過(guò)馬路時(shí)看左右。學(xué)會(huì)虛心懂禮貌,人人夸我好寶寶。
《交通規(guī)則要記牢》
小朋友,別亂跑,交通規(guī)則要記牢,紅燈停,綠燈行,黃燈亮?xí)r等一等。
3.學(xué)習(xí)禮儀:
《一日生活三字經(jīng)》
清晨起,梳洗畢,離家前,說(shuō)再見(jiàn),到學(xué)校,問(wèn)聲好。樓道內(nèi),靠右走,教室內(nèi),不吵鬧,學(xué)本領(lǐng),要聽(tīng)講。遇問(wèn)題,手舉高。
《專(zhuān)心聽(tīng)講》
上課專(zhuān)心來(lái)聽(tīng)講,老師教導(dǎo)記心上,舉手發(fā)言要大膽,回答問(wèn)題要響亮。上課時(shí),做正直,兩手放平看老師,要發(fā)言,先舉手,老師允許再回答。春風(fēng)吹,陽(yáng)光照,寶寶自己進(jìn)學(xué)校,見(jiàn)到老師問(wèn)聲好,見(jiàn)到同學(xué)說(shuō)聲早,這樣才是有禮貌。
《學(xué)習(xí)禮儀》
看老師、看黑板;耳朵專(zhuān)心聽(tīng),老師講課用心記,同伴發(fā)言仔細(xì)聽(tīng);小手認(rèn)真做:小手舉得高,操作積極參與好;發(fā)言聲音響:唱歌有節(jié)奏,發(fā)言要大膽;腦子勤思考:?jiǎn)枂?wèn)為什么,想想怎么辦。
工作禮儀(教師禮儀)語(yǔ)言禮儀
1、校園內(nèi)一律講普通話、發(fā)音正確,語(yǔ)速適中。
2、使用禮貌用語(yǔ):您早、您好、請(qǐng)進(jìn)、麻煩、打擾、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、不客氣、請(qǐng)?jiān)?、?qǐng)、抱歉。
3、能根據(jù)場(chǎng)合、地點(diǎn)、對(duì)象的不同,用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣、語(yǔ)速講話。
4、交談中能謙遜地禮讓別人先說(shuō),不隨意打斷別人講話。
5、交談中能禮貌地注視對(duì)方,用微笑、點(diǎn)頭等身體語(yǔ)言給予回應(yīng)。
6、無(wú)論對(duì)方怎樣出語(yǔ)不恭,始終做到文明用語(yǔ)。
7、語(yǔ)言表達(dá)清楚簡(jiǎn)練,知道自己在說(shuō)什么,說(shuō)話經(jīng)過(guò)考慮。
8、與家長(zhǎng)談話事先有所準(zhǔn)備;隨機(jī)談話中,遇到不了解的情況不妄下斷語(yǔ)。
9、談吐文雅,親切真誠(chéng),體現(xiàn)教師的文明素養(yǎng)。
穿著裝扮
1、根據(jù)校園統(tǒng)一要求統(tǒng)一著園服,穿著正式、規(guī)范。
2、帶班應(yīng)穿著便鞋、不穿高跟鞋。
3、統(tǒng)一身著校服,保持整潔,衣扣扣好,拉鏈拉好;在校園內(nèi)不穿背心、短褲或拖鞋,不披衣、敞懷,不脫鞋打赤腳。
儀容禮儀
1、長(zhǎng)發(fā)束起。
2、不留指、趾甲,不涂指、趾甲油。
3、不化濃妝,輕點(diǎn)眉唇,做到裝扮淡雅莊重。
4、上班不配帶夸張飾物。
儀態(tài)舉止
1、注重舉止禮儀,站、坐、走、舉手、投足,動(dòng)作穩(wěn)重、文雅。
2、經(jīng)常保持儀表整潔。
3、對(duì)幼兒尊重親和,蹲下彎腰和幼兒溝通。
4、控制自己情緒。
5、經(jīng)常向幼兒報(bào)以微笑,讓幼兒感到容易接近。
6、在家長(zhǎng)面前不卑不亢,親切和藹,讓家長(zhǎng)尊重并愿意溝通。
7、按文明舉止的基本要求,以相應(yīng)的禮節(jié)對(duì)待人。
8、接物或給別人物品請(qǐng)用雙手。
走姿
雙目平視、表情自然、上身正直、收腹提臀、體態(tài)輕盈、步伐均勻。
交談的規(guī)范
真誠(chéng)坦率、互相尊重。
技巧:言之有物、言之有序、言之有禮。
初次談話六不問(wèn):年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷。
親和力:微笑、愛(ài)心、賞識(shí)孩子。
1、禮儀的本質(zhì):律已敬人。
2、將書(shū)本上的禮儀和品格變成孩子的好習(xí)慣!
3、要掌控人生,先掌控習(xí)慣。
一、 總體要求
依法遵守園內(nèi)規(guī)章制度,服從工作安排,熱愛(ài)幼教事業(yè),堅(jiān)持高尚情操和職業(yè)道德,語(yǔ)言規(guī)范文明,為人師表,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
二、 教育教學(xué)
每位教師要認(rèn)真上好自己所授課目,完成本學(xué)期教育教學(xué)任務(wù),每天的教學(xué)筆記中要寫(xiě)好當(dāng)天課程的教學(xué)任務(wù)、目的要求。
作業(yè)認(rèn)真批改,并要按作業(yè)好、差批填得星數(shù)。要克服幼兒小學(xué)化教育,不斷提高自己的教育水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真?zhèn)湔n,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。每天都要有教育教學(xué)筆記。
如沒(méi)有填寫(xiě)教育教學(xué)筆記扣5分。
三、 安全制度
各班班主任要時(shí)常對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,上班期間教師不準(zhǔn)聚集聊天,做到有學(xué)生在的地方,就有老師在,要確保幼兒在老師的視線范圍內(nèi),對(duì)幼兒有高度的愛(ài)心和責(zé)任心,課間要按分工,堅(jiān)守崗位,做到眼快、腿快,遇到事要及時(shí)處理,并與家長(zhǎng)及時(shí)溝通。
小事故1次扣1分,2次扣2分,依次類(lèi)推,遇事不及時(shí)處理,與家長(zhǎng)溝通不得力雙倍處罰。
四、 崗位責(zé)任制度
園內(nèi)老師要按時(shí)上下班,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不隨便缺勤擅離職守,不遲到,不早退,因病、因事要請(qǐng)假,無(wú)特殊情況不予請(qǐng)假。
遲到、早退1次扣2分,病、事假每月累計(jì)超過(guò)2天以上的,每缺勤日扣40分,無(wú)故缺勤一天,扣60分。
按送學(xué)生缺一趟車(chē)扣20分,中午值班缺一次扣30分。
五、 教師職責(zé)
對(duì)本班工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不散漫,不準(zhǔn)在教室內(nèi)看雜志,做私人事情,更不允許教師在教師睡覺(jué)。對(duì)幼兒要有耐心、細(xì)心,態(tài)度和藹,嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。要管理好室內(nèi)教具、玩具、教師用書(shū)。
課間經(jīng)常提醒幼兒大小便,幫助幼兒整理好衣服,衣服尿濕要及時(shí)更換,確保幼兒不穿濕衣服回家,放學(xué)后幼兒要衣服整齊,書(shū)包背好,手臉清潔離園,做到細(xì)心周到,不漏掉一個(gè)幼兒。
下午放學(xué)前10分鐘進(jìn)行評(píng)、貼星,并填寫(xiě)好當(dāng)日本班好、差生名單。
如果沒(méi)有填寫(xiě)好獎(jiǎng)、評(píng)記錄的扣5分。體罰幼兒1次扣2分,家長(zhǎng)反應(yīng)1次扣5分。
衣服不整齊,手、臉不清潔1人次扣1分。
尿褲子1人次扣1分,待家長(zhǎng)有反應(yīng)事件雙倍處罰。
街內(nèi)幼兒漏掉1人次扣1分,遠(yuǎn)路幼兒1人次扣5分。
六、 衛(wèi)生制度
各班教師要確保室內(nèi)衛(wèi)生,每天打掃廁所沖洗干凈,桌椅擺放整齊,幼兒毛巾、水杯每天清洗,關(guān)好電源,室外衛(wèi)生由不跟車(chē)?yán)蠋熍虐啻驋?,同時(shí)要對(duì)幼兒進(jìn)行講衛(wèi)生教育,不亂扔垃圾,不帶零食如愿。
衛(wèi)生打掃不凈1次扣2分;不關(guān)電源1次扣5分。
注:每1分按照1元計(jì)算,月底從活動(dòng)工資中扣除。
一、舉止文雅
1.舉止溫文得體,不失教師風(fēng)度,一舉一動(dòng),一言一行堪為幼兒表率。
2.遵守社會(huì)公德,遵紀(jì)守法,遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.在幼兒、家長(zhǎng)和客人面前不嬉戲,不開(kāi)過(guò)頭玩笑,不講牢騷話。
4.在園內(nèi)外遇到各種沖突時(shí),以禮相待,不做失禮之事。
5.辦公桌物品擺放整齊,工作時(shí)間不吃零食。
6.不私托家長(zhǎng)辦事。
二、儀表端莊
1.儀表端莊典雅,瀟灑大方。
2.衣著整潔、美觀大方,不追求奇裝異服,不穿露臍裝和吊帶衫,不穿拖鞋帶班時(shí)不穿高跟鞋。
3.頭發(fā)整齊光潔,帶班時(shí)間不梳披肩發(fā)。
4.不濃妝艷抹,上班時(shí)間不佩帶明顯首飾和其它奇異大飾物。
三、文明用語(yǔ)
1、您的孩子表現(xiàn)不錯(cuò)。
2、您有特別需要我們幫助的事情嗎?
3、這孩子太可愛(ài)了,老師和小朋友都很喜歡他,繼續(xù)加油。
4、你的孩子今天情緒不太好,好好和他談?wù)劇?/p>
5、真對(duì)不起,由于我們的疏忽,您孩子的頭上撞了一個(gè)包。
6、請(qǐng)您放心,我們會(huì)照顧好您的孩子。
7、請(qǐng)相信孩子的能力,他會(huì)做好的。
8、您的`孩子一直有進(jìn)步,只是…….還需要努力。
9、謝謝您對(duì)我們工作的支持。
10、謝謝您的理解,這是我們應(yīng)該做的。
11、麻煩您協(xié)助我們填寫(xiě)…….
12、耽誤你一點(diǎn)時(shí)間,我想和你交流一下孩子的情況。
13、我們有不夠的地方請(qǐng)指正。
14、請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急,孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的,我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他。
15、孩子之間的問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)解決,放心吧,他們會(huì)成為好朋友的。
16、我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長(zhǎng),您的建議我們會(huì)考慮的。
17、我們向您推薦好的育兒知識(shí)讀物,您一定有收獲的,孩子也會(huì)受益。
18、謝謝提醒!我查查看,了解清楚了再給您答復(fù)好吧。
19、您的孩子最近經(jīng)常遲到,我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過(guò)許多好的活動(dòng),我們一起來(lái)幫他好嗎?
20、您的孩子最近沒(méi)有來(lái)園,老師和小朋友都很想他,真希望早點(diǎn)見(jiàn)到他。
21、您有這樣的心情我很理解,等我們冷靜下來(lái)再談好嗎?
22、您有什么想法,我們可以坐下來(lái)談?wù)?,都是為了孩子好?/p>
23、近期我們要舉行家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng),相信有您的參與支持,會(huì)使活動(dòng)更精彩。
(一)精神面貌
1、創(chuàng)設(shè)愉快、積極、健康的生活學(xué)習(xí)環(huán)境;
2、有積極的生活態(tài)度和價(jià)值觀,給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚(yáng)的形象。
(二)職業(yè)修養(yǎng)
1、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心;
2、善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,妥善處理與周?chē)轮g的關(guān)系。
(三)儀容儀表
原則:自然和諧、秀外慧中
1、著裝:規(guī)范、整潔、素雅、大方。
(1)服裝——按要求規(guī)范,著工作服,便于活動(dòng),工作服干凈整潔,無(wú)污垢與皺褶。不穿吊帶背心、無(wú)袖背心、低腰褲、過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短裙子等過(guò)于暴露或透明的服飾。(忌露 忌透 忌緊 忌異 忌亂)
(2)鞋子——上班時(shí)不穿拖鞋、大頭鞋,帶班時(shí)不穿高跟鞋、高筒鞋子,以平跟、運(yùn)動(dòng)鞋為主。
(3)佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的'胸飾或項(xiàng)鏈,室內(nèi)不戴帽子。
2、儀容(化妝):精神飽滿,健康向上,面帶微笑,充滿活力,淡妝上崗,不可濃妝艷抹。
(1)頭發(fā)——?jiǎng)⒑2粨跹?,上班不披發(fā),過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起或盤(pán)起,發(fā)型不夸張,不理過(guò)短的頭發(fā),不染夸張頭發(fā)(如:紅、藍(lán)、金黃等)。
(2)手部——勤洗手,勤剪指甲,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油。
(3)面部——口腔無(wú)異味;保持眼部整潔,不戴墨鏡和有色眼鏡。
(4)眼神——親切有神,轉(zhuǎn)動(dòng)幅度適宜,合理分配目光,讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注,不可長(zhǎng)時(shí)間凝視一名幼兒。
(四)行為舉止
原則:自然規(guī)范、親切優(yōu)雅
1、體態(tài):端正、大方、自然。
(1)坐姿——端正、文雅、自如;(腰背挺直,肩膀打開(kāi),坐在椅子的前三分之二處,兩腿并攏,不躺靠在椅背上或趴在桌面上)
(2)站姿——挺拔、輕松、自然;(雙目平視,雙手自然垂放,或交握在腹前)
(3)走姿——從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信;(速度適中,步幅恰當(dāng),輕手輕腳,忌連蹦帶跳或步履過(guò)緩,不可多人并排而行)
(4)蹲姿——下蹲時(shí)上身直,屁股不撅起,一腿高一腿低,緩起身,慢站好;
(5)手勢(shì)——自然、適度,曲線柔美,動(dòng)作緩慢,力度適中,左右擺動(dòng)不宜過(guò)寬,帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背;
(6)交談姿態(tài)——以站姿為主(忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里),自然親切,對(duì)幼兒可采取對(duì)坐、蹲下、摟抱,盡量與交談方保持相應(yīng)的高度。
2、行為:文明、得體、規(guī)范。
(1)教育教學(xué)
坐姿——面對(duì)幼兒端坐,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放,或左手搭右手放膝蓋上。不翹二郎腿和坐桌子,不長(zhǎng)時(shí)間坐在椅子上,不腿伸得很長(zhǎng)妨礙行走。
指示行為——指示幼兒時(shí)用語(yǔ)言加手勢(shì)“請(qǐng)”的姿勢(shì)提示,或牽著手引領(lǐng)指示,不拉扯身體和衣服,不隨便用手指指點(diǎn)。
帶班行為——輕聲緩步,不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。帶班期間不聊天、不接聽(tīng)電話、不玩手機(jī)或操作電腦辦公,不接待家長(zhǎng)(特殊情況除外)。
師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、根據(jù)需要給予幼兒適時(shí)適度的幫助。
接待家長(zhǎng)——起身迎送、微笑問(wèn)候、點(diǎn)頭示意;詢問(wèn)了解、提供幫助、反映問(wèn)題、客觀準(zhǔn)確。
(2)日常生活
升旗儀式——立正、表情莊重、不說(shuō)話、行注目禮;
遵守時(shí)間——按時(shí)上下班,有事(病)請(qǐng)假,帶班不離崗,不因私隨意換班;
學(xué)習(xí)開(kāi)會(huì)——準(zhǔn)時(shí)到會(huì)、專(zhuān)心聆聽(tīng)、認(rèn)真做筆記、真誠(chéng)交流、手機(jī)靜音、適時(shí)鼓掌;
物品使用——輕拿輕放,節(jié)約能源,按需用電,及時(shí)關(guān)水,忌損壞浪費(fèi);
環(huán)境衛(wèi)生——有序停放車(chē)輛,自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生,提示他人,不亂扔垃圾、不隨便張貼,不隨地吐痰,不邊走邊吃東西;
用餐習(xí)慣——文明用餐,按需取食,不挑不浪費(fèi),離開(kāi)時(shí)主動(dòng)清理桌面、座椅歸位,在餐廳不大聲喧嘩;
上下樓梯——靠右有序地行走,不在樓梯追逐、談話;
接遞物品——接收和遞送物品起立,眼睛要看著對(duì)方,并用雙手;
外出活動(dòng)——不推不擠,不大聲喧嘩,不追逐打鬧,不損壞公物,遵守規(guī)則,有序排隊(duì)。
(五)語(yǔ)言溝通
原則:主動(dòng)熱情、文明禮貌
語(yǔ)言:全園推廣使用普通話,使用文明用語(yǔ),語(yǔ)速適中、態(tài)度溫和、規(guī)范表達(dá)、通俗易懂,忌使用口哨、擴(kuò)音器等。
1、接待來(lái)賓
(1)主動(dòng)詢問(wèn)——您好,請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
(2)被動(dòng)受問(wèn)——哦,抱歉,這個(gè)我還不太清楚,我可以幫你問(wèn)一下。
2、打電話
(1)打電話——“喂,您好!我是X班的XX老師,你是某某的媽媽嗎,是這樣的……”
(2)接電話——“喂,您好!XX幼兒園X班XX老師,請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)?有什么事么?”
(3)放電話——等對(duì)方放下電話,然后再掛機(jī)。
3、對(duì)待同事
(1)問(wèn)候——見(jiàn)到園里的、工作人員,均應(yīng)問(wèn)“你好”“早上好”或點(diǎn)頭致意。
(2)稱(chēng)呼——在幼兒面前對(duì)同事不直呼其名,用幼兒角度的稱(chēng)呼:X老師、X媽媽?zhuān)捎蒙钪械姆Q(chēng)呼小X、老X……(言談間不涉及他人隱私)
4、對(duì)待幼兒
(1)無(wú)意過(guò)失——耐心安慰,不指責(zé)埋怨幼兒。如:傷著沒(méi)有?下次小心。
(2)組織活動(dòng)——語(yǔ)速適中,指令簡(jiǎn)潔明了,語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。如:請(qǐng)吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。
(3)師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、鼓勵(lì)欣賞。如:你真愛(ài)動(dòng)腦筋,真棒!
(4)遇到困難——鼓勵(lì)幼兒增強(qiáng)自信,不諷刺挖苦。如:你肯定能行,試試看吧!別著急,我來(lái)幫助你。
(5)有意過(guò)失——堅(jiān)持正面教育,及時(shí)解決。如:有事好好說(shuō),不能動(dòng)手。相信你是好孩子,以后不會(huì)再做這種事。
(6)日常生活——親切關(guān)愛(ài),體貼入微,力求體現(xiàn)母愛(ài),不講粗話、臟話,不訓(xùn)斥幼兒,忌大呼小叫。如:有點(diǎn)不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒(méi)有濕了。
5、對(duì)待家長(zhǎng)
(1)家長(zhǎng)反映問(wèn)題——態(tài)度冷靜,讓家長(zhǎng)把話說(shuō)完,認(rèn)真委婉。如:謝謝!讓我們?cè)倭私庖幌?。?qǐng)您放心,我們?cè)偕塘可塘?,盡量幫你解決。
(2)孩子發(fā)生事故——如實(shí)說(shuō)清,表示歉意。如:真是對(duì)不起,今天……麻煩您多觀察孩子,有什么不舒服時(shí),需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。
(3)家長(zhǎng)晚接孩子——主動(dòng)熱情,耐心接待。如:沒(méi)關(guān)系,請(qǐng)您今后商量好誰(shuí)接,免得孩子著急。
(4)家長(zhǎng)饋贈(zèng)物品——禮貌回絕。如:您的心意我們領(lǐng)了,照顧孩子是我們應(yīng)該做的,您別這么客氣。
(5)找個(gè)別家長(zhǎng)談話——態(tài)度平和,講究談話藝術(shù)。如:對(duì)不起,耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。
(6)與家長(zhǎng)聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮貌客氣。如:您好!我是X老師,今天XX不舒服,您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。
6、文明禮貌用語(yǔ)
問(wèn)候語(yǔ)——你好!小朋友好!早上好!
請(qǐng)求語(yǔ)——請(qǐng)、請(qǐng)稍等、打擾您了、麻煩你幫我;
歡迎語(yǔ)——?dú)g迎光臨;
感謝語(yǔ)——謝謝、非常感謝;
抱歉語(yǔ)——抱歉、對(duì)不起、很遺憾、請(qǐng)?jiān)彛?/p>
道別語(yǔ)——再見(jiàn)、明天見(jiàn)、待會(huì)兒見(jiàn);
寬容語(yǔ)——沒(méi)關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的;
請(qǐng)托語(yǔ)——請(qǐng)問(wèn)、拜托您幫忙;
征詢語(yǔ)——需要我?guī)兔?我能為您做什么?
禮贊語(yǔ)——太好了、美極了、講的真好。
一、接打電話禮儀多
(1)接電話的時(shí)候,自己不要一直說(shuō)話或者不說(shuō)話,也不要插嘴,等別人說(shuō)完再說(shuō)。
(2)打電話時(shí)不要心不在焉的,不要邊打電話邊做其他的事情,或一邊打電話一邊和身邊的人說(shuō)話,這樣很不禮貌。
(3)接到打錯(cuò)的電話,要說(shuō)明情況,不能亂發(fā)脾氣說(shuō)粗話。
二、做個(gè)講衛(wèi)生的好孩子
(1)要勤洗澡,勤換衣服,保持整潔干凈。
(2)不要隨地坐,不要在公共場(chǎng)所脫衣服和鞋子,這樣是不文明的表現(xiàn)。
(3)要定期洗澡洗頭發(fā),以免散發(fā)出難聞的氣味,別人都避而遠(yuǎn)之。
(4)不要隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,要把垃圾扔到指定地點(diǎn)。
三、收到禮物要致謝
(1)收到禮物要雙手接,一邊接一邊道謝。
(2)不要隨便向人索取禮物,特別是不熟悉的人這樣很不禮貌。
(3)接過(guò)別人的禮物后,不要隨手扔到一邊。并且要在對(duì)方同意下才可以把禮物拆開(kāi),并表示自己很喜歡。
四、做客時(shí)要文明禮貌
(1)到他人家做客時(shí),見(jiàn)到主人要主動(dòng)打招呼,問(wèn)好。
(2)進(jìn)門(mén)后,在主人的邀請(qǐng)下要端端正正的坐好,不要亂跑,在主人允許后再進(jìn)入其他的房間。
(3)不要隨意亂動(dòng)他人的東西,在主人同意后才可以,看完?yáng)|西后要返回原位。
五、借東西講禮貌
(1)借東西時(shí),要經(jīng)過(guò)主人同意后才能拿走。
(2)借的東西要立刻歸還,不要據(jù)為己有。
(3)借的`東西如果損壞了,要及時(shí)和主人說(shuō)明并道歉。
六、穿著打扮要得體
(1)不要穿奇裝異服,穿著得體才是最好的。
(2)身上的配飾不要太多,只要干凈大方就好。
(3)不要穿緊身衣,因?yàn)樯眢w正在發(fā)育,穿緊身衣會(huì)使骨頭發(fā)育變形。
七、尊重長(zhǎng)輩
(1)幫助長(zhǎng)輩做一些力所能及的事,如幫奶奶擇菜,替爺爺拿報(bào)紙等。
(2)吃飯時(shí)請(qǐng)爺爺奶奶爸爸媽媽先吃,飯后要幫助媽媽收拾碗筷。
(3)外出時(shí),問(wèn)候遇到的長(zhǎng)輩,乘車(chē)時(shí)給長(zhǎng)輩讓座。
八、出門(mén)前告訴家人
(1)出門(mén)前要告訴大人自己去了哪里,什么時(shí)候回家,以免家人擔(dān)心。
(2)要是有事耽誤了,不能按時(shí)回家,要給家里打個(gè)電話說(shuō)明原因。
(3)回到家后和家人打個(gè)招呼,讓他們知道自己已經(jīng)到家了。
九、不要打斷大人說(shuō)話
(1)稍微等大人一下,等他們不是很忙的時(shí)侯再說(shuō)話。
(2)要是有急事的話,就悄悄地拉拉大人的手,表示自己有事。
十、餐桌禮儀
(1)吃飯前要洗手,吃飯后要漱口。
(2)吃飯時(shí)要端正坐姿,不要歪歪斜斜的,也不要趴著。
(3)吃飯時(shí)不要拿著筷子或勺子亂晃,不要大聲說(shuō)話,更不要用筷子或勺子碗和杯子。
(4)吃飯的時(shí)候,要長(zhǎng)輩先拿起碗筷,自己才能吃飯。
(5)有想吃的菜,可以請(qǐng)大人幫自己夾,不要站起來(lái)或趴在桌上夾著
(6)吃飯時(shí),要打噴嚏或咳嗦的話一定要避開(kāi)桌子和其他人。
十一、戶外活動(dòng)
(1)在戶外游戲時(shí),不要做危險(xiǎn)的事情,比如爬樹(shù),登高等。
(2)戶外活動(dòng)時(shí)要聽(tīng)從老師的安排,不要一個(gè)人單獨(dú)行動(dòng)。
(3)一起做游戲時(shí),不要推來(lái)推去,要互相謙讓。
十二、禮貌用語(yǔ)掛嘴邊
(1)遇到長(zhǎng)輩要說(shuō)‘您好”,遇到同齡人要說(shuō)“你好”
(2)得到幫助后要說(shuō)“謝謝”。別人感謝你時(shí)要說(shuō)“不用謝”“不客氣”。
十三、見(jiàn)人主動(dòng)打招呼
(1)不要怕見(jiàn)人,見(jiàn)到人要主動(dòng)說(shuō)話。
(2)說(shuō)話時(shí),面帶微笑,給人以舒服的感覺(jué)。
(3)說(shuō)話和打招呼時(shí)要熱情,讓人家愿意和你說(shuō)話
1、接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓,在大門(mén)予以熱情的歡迎,主動(dòng)握手問(wèn)好,在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室,請(qǐng)坐,沏茶。
2、介紹貴賓,按介紹的先后順序——“尊者居后”,男先女后、主先客后,如果雙方都有很多人,要先從主方職位高者開(kāi)始。
3、客人臨走,相送至園門(mén)外,(客先伸手)握手再見(jiàn),并表示對(duì)其到訪的感謝和再次的`歡迎。
4、值班人員對(duì)來(lái)訪者主動(dòng)問(wèn)好,詢問(wèn)來(lái)訪原因,提供幫助和聯(lián)系,禮貌的請(qǐng)來(lái)訪者登記。
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