時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢?是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份述職報(bào)告了。那么寫(xiě)述職報(bào)告真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的社工個(gè)人述職報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家。
20xx年x月,我有幸的成為xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我從開(kāi)始對(duì)網(wǎng)格工作的陌生、好奇到如今對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區(qū)網(wǎng)格工作。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作,社區(qū)網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事實(shí)的宗旨,當(dāng)自己的工作得到居民的肯定時(shí),一種自豪的感覺(jué)油然而生,一年的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、信息采集:
我所管理的`xx社區(qū)第十網(wǎng)格范圍為:火車(chē)站萬(wàn)興商城、紅旗商城、明月路1077號(hào)藍(lán)月亮。通過(guò)配合派出所的一標(biāo)三實(shí)工作,成功的完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的人口信息、房屋信息、各類(lèi)商販、賓館等信息的采集。其中轄區(qū)內(nèi)常住戶約80余戶、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶10余家。
二、綜合治理工作
1、一年來(lái),網(wǎng)格內(nèi)處理12345政府熱線7次,民生訴求10余次,發(fā)生重大維穩(wěn)事件一次(1月x日安居區(qū)某建筑公司因拖欠民工工資,造成民工堵路一事,發(fā)生該事件時(shí),我立即通知了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門(mén)及時(shí)聯(lián)系到了該公司負(fù)責(zé)人,于當(dāng)日下午就送來(lái)了民工工資,該事件由于相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的重視,得到了圓滿解決)。
2、由于火車(chē)站萬(wàn)興商城、紅旗商城修建早,沒(méi)有物管,各方管理十分混亂,化糞池、下水道堵塞、賓館裝修,建筑垃圾等問(wèn)題十分突出,我通過(guò)每天至少2次對(duì)網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到2個(gè)商城進(jìn)行實(shí)地查看,制定出了解決方案,成功的對(duì)萬(wàn)興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進(jìn)行了疏通和清掏,得到了居民的一致好評(píng)。
3、通過(guò)配合食藥局的工作,成功的完成了對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的食藥店進(jìn)行了排查,督促?zèng)]有完善相關(guān)資料的商戶完善相關(guān)手續(xù),有效的防止了網(wǎng)格內(nèi)的食藥安全事故的發(fā)生。
三、其他工作
以正確、認(rèn)真的態(tài)度完成了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,比如12345的回復(fù)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的銷(xiāo)售等,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已經(jīng)能夠無(wú)比從容的處理日常工作所出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
通過(guò)一年的工作及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和關(guān)懷,我對(duì)社區(qū)網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的事,有的在我們看來(lái)也許是一件小事,但在居民的嚴(yán)重就是一件重要的、迫切要處理的事,為居民處理好每一件小事、急事、難事,是我們作為一個(gè)網(wǎng)格工作人員的.工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力在增強(qiáng),我也越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不容易。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己、完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì)伴著社區(qū)共同成長(zhǎng)。
在這一年中,我在工作中得到了許多收獲和成長(zhǎng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足和需要改進(jìn)的地方?,F(xiàn)將本人的年度工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
本人在社區(qū)網(wǎng)格工作中,主要負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、矛盾調(diào)解、民生服務(wù)等工作。具體包括以下幾個(gè)方面:
1、環(huán)境衛(wèi)生:對(duì)社區(qū)內(nèi)的垃圾、污水等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行巡查和處理,定期開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)。
2、安全管理:對(duì)社區(qū)內(nèi)的治安、火災(zāi)等安全問(wèn)題進(jìn)行巡查和處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,加強(qiáng)社區(qū)安全宣傳教育,提高居民的安全意識(shí)。
3、矛盾調(diào)解:積極協(xié)調(diào)社區(qū)居民之間的矛盾和糾紛,通過(guò)調(diào)解、協(xié)商等方式解決問(wèn)題,促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
4、民生服務(wù):開(kāi)展社區(qū)民生服務(wù)工作,包括居民醫(yī)療、教育、文化、體育等方面的服務(wù),滿足居民的基本生活需求。
二、工作成果
在一年的`工作中,本人認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作,取得了以下幾個(gè)方面的成果:
1、環(huán)境衛(wèi)生方面:定期開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),對(duì)社區(qū)內(nèi)的垃圾、污水等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行處理,有效提高了社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)和居住環(huán)境的質(zhì)量。
2、安全管理方面:加強(qiáng)社區(qū)安全宣傳教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,有效保障了社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、矛盾調(diào)解方面:積極協(xié)調(diào)社區(qū)居民之間的矛盾和糾紛,通過(guò)調(diào)解、協(xié)商等方式解決問(wèn)題,有效促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。
4、民生服務(wù)方面:開(kāi)展社區(qū)民生服務(wù)工作,為居民提供了醫(yī)療、教育、文化、體育等方面的服務(wù),滿足了居民的基本生活需求。
三、工作不足和改進(jìn)措施
在一年的工作中,本人也存在著一些不足和需要改進(jìn)的地方,具體包括:
1、對(duì)一些重要問(wèn)題的處理不夠及時(shí),導(dǎo)致問(wèn)題得不到及時(shí)解決,影響了社區(qū)居民的'生活質(zhì)量。
2、在工作中對(duì)一些重要問(wèn)題的分析和處理不夠全面和深入,需要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)情況的了解和分析能力。
3、為了更好地開(kāi)展工作,本人將采取以下幾個(gè)措施:
4、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)情況的了解和分析能力,提高工作的全面性和深度。
5、對(duì)于重要問(wèn)題要及時(shí)處理,保證社區(qū)居民的生活質(zhì)量。
6、不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平,提高工作效率和質(zhì)量。
四、總結(jié)
在一年的工作中,本人認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作,取得了一定的成果。但是,在工作中也存在著一些不足和需要改進(jìn)的地方。為了更好地開(kāi)展工作,本人將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高工作能力,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。同時(shí),也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的支持和幫助,祝愿社區(qū)網(wǎng)格工作越來(lái)越好!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、居民代表:
大家好!我是XX街社區(qū)的專(zhuān)職社工黃XX,首先在此感謝這一年來(lái)各位居民朋友對(duì)我工作的支持,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和信任,感謝各位同事給予我?guī)椭?,特別感謝社工路上,一路陪伴我成長(zhǎng)的社區(qū)志愿者和廣大的社區(qū)居民,在此,請(qǐng)接受我最真摯的感謝。
一、崗位工作基本情況
老舊樓棟、拆遷面積大、流動(dòng)人口多,這是下半城社區(qū)的共同特點(diǎn)。社工的服務(wù)是以需求為導(dǎo)向,與轄區(qū)其他社區(qū)比較,我們的組員招募顯得更加困難一些,這成為社工開(kāi)展小組和社區(qū)活動(dòng)的一大瓶頸,社工開(kāi)展服務(wù)4年來(lái),根據(jù)我社區(qū)的情況,重點(diǎn)服務(wù)老年和青少年人群。今年我繼續(xù)參加了渝中區(qū)社區(qū)社會(huì)工作助理督導(dǎo)培養(yǎng)對(duì)象培訓(xùn)班以及渝中區(qū)社區(qū)社會(huì)工作骨干人培訓(xùn),培訓(xùn)的目的是提升我們的專(zhuān)業(yè)能力,讓我們能更好的為大家服務(wù),社區(qū)創(chuàng)新治理的今天,打造共建共治共享的社會(huì)治理新格局,只有充分發(fā)揮好居民自我參與社區(qū)建設(shè)的能動(dòng)性,社區(qū)這個(gè)大家庭才會(huì)越來(lái)越美好,做為社區(qū)的專(zhuān)職社工,我們也希望真正做到“社工讓社區(qū)更美好”。
二、具體履職情況
現(xiàn)在,我就20xx年全年社工工作開(kāi)展情況做一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào),有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位居民代表批評(píng)指正。
20xx年整體項(xiàng)目的主要服務(wù)對(duì)象是青少年群體和老年群體。全年完成了10個(gè)個(gè)案、6場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)、6個(gè)小組活動(dòng)、建檔100人、詢(xún)?cè)L218人次……保質(zhì)保量完成了全年的工作任務(wù)。與去年一樣,社區(qū)的品牌項(xiàng)目“健康365”。社區(qū)有一個(gè)得天獨(dú)厚的資源,那就是濱江公園,立足于轄區(qū)實(shí)際情況,探索性的開(kāi)展了以提升轄區(qū)居民健康意識(shí)為主題的“健康365”系列活動(dòng)。青少年人群主要圍繞安全、環(huán)保開(kāi)展活動(dòng)。志愿者能力提升將作為社工接下來(lái)開(kāi)展的重點(diǎn)工作。
三、存在的問(wèn)題和不足
(一)在專(zhuān)業(yè)活動(dòng)方面,雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn),但專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平還有待提高,實(shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。在接下來(lái)的工作中,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),參加上級(jí)組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng),更多地咨詢(xún)督導(dǎo)和其他同工的意見(jiàn),聽(tīng)取工作建議,不斷改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取做出更好地的工作成效。
(二)活動(dòng)組織的創(chuàng)新性不夠。在開(kāi)展的社區(qū),小組活動(dòng)中,思路不夠開(kāi)闊,融入的創(chuàng)新元素不多。在今后的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)爭(zhēng)強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)能力,借鑒別人的好的活動(dòng)創(chuàng)意,結(jié)合服務(wù)對(duì)象的需求,設(shè)計(jì)出更好的社區(qū)活動(dòng)和小組活動(dòng)。
(三)對(duì)服務(wù)對(duì)象的細(xì)化不夠,沒(méi)有挖掘出居民的深層次需求,用已有的工作經(jīng)驗(yàn)去開(kāi)展服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有的服務(wù),發(fā)現(xiàn)了自己身上更多的不足,如何提供更精準(zhǔn)化的服務(wù),有針對(duì)性的服務(wù),我們需要更加努力的挖掘自身的潛能。
四、下一步努力方向等內(nèi)容
美好風(fēng)景總是在路上,新的一年即將到來(lái),結(jié)合“五長(zhǎng)制”城市管理工作,社工也希望有更多的居民參與到我們的志愿者隊(duì)伍中來(lái),在未來(lái)的社區(qū)建設(shè)中,發(fā)揮志愿者、樓棟長(zhǎng)的引領(lǐng)帶頭作用,作為一名黨員,我將時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,不拿群眾一分一厘,在社工這條道路上,我也將繼續(xù)努力,為大家提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
一、食藥安全:
從7月到現(xiàn)在以來(lái),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己努力,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、綜合能力的學(xué)習(xí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),工作能力和為民辦事的效率有了一定的提高。近一年來(lái),能運(yùn)用正確的思維方法考慮問(wèn)題、判別是非、分析因果,掌握正確的工作方式方法來(lái)化解矛盾。我也熱心社區(qū)工作,關(guān)心社區(qū)發(fā)展和建設(shè),樂(lè)于為社區(qū)居民服務(wù)。轄區(qū)單位安全關(guān)系到每一位居民的幸福,為了保證大家的生命安全,我們工作人員逐個(gè)上門(mén)檢查。有的商戶不配合,嫌我們麻煩,但是我們還是耐心地做著他們的工作,講道理,擺事實(shí)。一天下來(lái)腿腳都很痛,但是通過(guò)這樣的鍛煉,我逐步了解了我們轄區(qū)的概況,我的'收獲很大。
二、愛(ài)衛(wèi)健教:
為了更好地向社區(qū)居民普及衛(wèi)生保健知識(shí),倡導(dǎo)科學(xué)健康的生活方式,提高居民群眾的自我保健技能和健康水平,充分利用社區(qū)資源為社區(qū)居民提供合適的健康自助交流平臺(tái),邀請(qǐng)四藥廠工作人員、一院醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)院開(kāi)展健康知識(shí)講座,指導(dǎo)廣大社區(qū)群眾經(jīng)常性參與健康問(wèn)題的大討論,增強(qiáng)了居民間的健康信息雙向交流,促進(jìn)了居民的身心健康。廣泛發(fā)動(dòng)各社區(qū)運(yùn)用黑板報(bào)、宣傳窗、多種宣傳陣地和文化、體育、游藝、講座等宣傳形式,針對(duì)社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、兒童等不同人群開(kāi)展健康教育,使健康知識(shí)逐漸融入居民群眾的潛在意識(shí)和日常的生活習(xí)慣之中。
三、網(wǎng)格管理:
為了能合理的分配網(wǎng)格,大家分責(zé)任片區(qū),進(jìn)行合理的選網(wǎng)格長(zhǎng)和樓院長(zhǎng),了解每家每戶的情況,做到戶戶清楚,然后挨家挨戶填寫(xiě)網(wǎng)格化信息卡。網(wǎng)格化的管理在我社區(qū)已初步形成,我們要克服困難,爭(zhēng)取各項(xiàng)工作都走在其他社區(qū)的前例。由于我們的努力工作社區(qū)網(wǎng)格化工作走在了街道前列,街道領(lǐng)導(dǎo)肯定了我社區(qū)的工作,,大家倍受鼓舞,提前完成上級(jí)交給的任務(wù)。
四、幫助群眾:
社區(qū)的每位居民都是我們社區(qū)工作人員牽掛的親人,哪位老黨員老同志生病了,我們會(huì)去看望他們。我們所有的工作不覺(jué)得累,能夠真正的為居民服務(wù),這是我們應(yīng)該做的。在社區(qū)工作真的是幫助了別人快樂(lè)了自己。
五、存在問(wèn)題:
在思想上,雖然加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是在理論方面深度不夠。在作風(fēng)上,批評(píng)與自我批評(píng)勇氣還要加強(qiáng),與群眾深入交流思想的行動(dòng)還不夠多,不夠細(xì)。因此,在以后的工作中,還需要不斷提高自己的思想覺(jué)悟和綜合素質(zhì),不斷提高自己的工作能力,強(qiáng)化素質(zhì)、能力的鍛煉,只要是居民群眾的事就必躬必敬的做,把愛(ài)民作為我工作的歸宿,把服務(wù)作為我工作的宗旨。
一、立足崗位、腳踏實(shí)地。
一個(gè)美好的社區(qū),居民應(yīng)該充滿幸福感。所以社工的使命是:協(xié)力構(gòu)建更具幸福感的社區(qū)。讓社區(qū)更美好的關(guān)鍵就是要把黨和政府的溫暖讓居民感受到,社工就是其中非常重要的一股力量。一開(kāi)始,在社區(qū)開(kāi)展工作遇到問(wèn)題時(shí),我喜歡研究,經(jīng)常弄一些“成果”出來(lái)。一次偶然的機(jī)會(huì),我和一位社工聊天,在交流中發(fā)現(xiàn),自己的不少“成果”其實(shí)就是社會(huì)工作方法。我開(kāi)始對(duì)社會(huì)工作刮目相看,閱讀了一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍后,決定系統(tǒng)學(xué)習(xí)社會(huì)工作知識(shí),并于20xx年取得了社會(huì)工作師資格,從那時(shí)起,我開(kāi)始使用專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作方法,真正融入社區(qū)工作中;作為社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng),我積極下網(wǎng)格,勤入戶,了解居民家庭成員情況及服務(wù)需求,同時(shí)依據(jù)入戶情況整理出網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫(kù),提供準(zhǔn)確完備的基礎(chǔ)信息資料。適時(shí)跟進(jìn)正在處理的網(wǎng)格事項(xiàng),并做好民情日志的記錄工作。協(xié)助組織對(duì)轄區(qū)居民開(kāi)展經(jīng)常性的防災(zāi)抗災(zāi)、自救知識(shí)、技能的宣傳教育,動(dòng)員群眾使用技防、物防設(shè)施,減少災(zāi)害事故的發(fā)生;作為社區(qū)未成年人、家庭教育建設(shè)的負(fù)責(zé)人,先后組織開(kāi)展了“小小志愿者”、“樂(lè)高大比拼”、“情系端午”等豐富精彩的活動(dòng),助力未成年人健康成長(zhǎng);作為社區(qū)婦聯(lián)主席,宣傳、貫徹落實(shí)黨和政府服務(wù)基層?jì)D女群眾的.方針政策。關(guān)心、關(guān)愛(ài)婦女和未成年人,積極開(kāi)展活動(dòng)、組織法律知識(shí)講座等,維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益。
二、求真務(wù)實(shí)、敢于創(chuàng)新。
創(chuàng)新工作方法,通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)記錄等方式強(qiáng)化社區(qū)服務(wù),為社區(qū)開(kāi)通微信公眾號(hào),通過(guò)微信客戶端將黨的方針政策、社區(qū)活動(dòng)通知等傳達(dá)給社區(qū)居民,縮短與社區(qū)居民的交流距離。組織開(kāi)展社區(qū)講座、文藝匯演、居民才藝比拼等活動(dòng),帶動(dòng)社區(qū)工作整體水平提升。
晉祠社區(qū)60歲以上的老年人有100多位,他們當(dāng)中有的經(jīng)濟(jì)條件還可以,就是平時(shí)沒(méi)人陪著聊天,生活比較孤獨(dú)。我最擅長(zhǎng)的一項(xiàng)就是定期到老人家中探訪。一開(kāi)始老人家們根本不讓我們進(jìn)門(mén)。甚至不少老人都覺(jué)得我是騙子,打電話向居委會(huì)投訴。但我和同事沒(méi)有放棄,堅(jiān)持登門(mén)拜訪、探望,半年時(shí)間后,有的老人慢慢開(kāi)始和我們聊天,還把這些情況告訴其他老人,越來(lái)越多的老人知道我們社工不是騙子,也不是作秀,而是社工,是來(lái)服務(wù)的。在探訪過(guò)程中我們會(huì)用到社會(huì)工作中的面談技巧,比如“敘事回顧”。通過(guò)與高齡老人的接觸,我發(fā)現(xiàn),一些老年人在聊天過(guò)程中經(jīng)常會(huì)流露出消極情緒,說(shuō)自己“老了,沒(méi)用了”,對(duì)自己的價(jià)值進(jìn)行否定。出現(xiàn)這種情況時(shí),我就會(huì)幫老人回顧年輕時(shí)的經(jīng)歷,找到并放大個(gè)人生命歷程中的閃光點(diǎn),進(jìn)而引導(dǎo)老人保持積極心態(tài)。
三、熱心公益,胸懷大愛(ài)。
太原市二青會(huì)期間,我擔(dān)任二青會(huì)志愿者講師,并參與志愿者服務(wù),用微笑和汗水揮灑青春。
我精心照顧自己九十五歲的奶奶也感動(dòng)著許多人,大家經(jīng)常對(duì)我豎起大拇指。十幾年如一日照顧臥床不起的奶奶,每天為其端屎端尿、洗被刷褥。為了照顧方便,我?guī)缀趺刻炫c奶奶睡在一張大床上,有時(shí)一夜要起來(lái)好幾次。
我熱心公益事業(yè),不僅是紅十字會(huì)救護(hù)員,同時(shí)也是中國(guó)人體的器官捐獻(xiàn)志愿者。始終堅(jiān)持不忘初心,回饋社會(huì)。熱衷慈善,踐行公益,已經(jīng)深深融入到了我的骨髓里。社會(huì)上還有這么一個(gè)群體,他們需要人們的鼓勵(lì)和支持,他們期待人們的關(guān)懷和幫助。這個(gè)群體就是孤兒院。我以前對(duì)孤兒院很陌生,一點(diǎn)也不了解,對(duì)他們的印象也僅僅是從電視里了解的一點(diǎn)點(diǎn),但就在我第一次前往祁縣的一處孤兒院時(shí),我從此也對(duì)孤兒院有了新的認(rèn)識(shí)和感慨。閑暇之余,我會(huì)組織好友,自掏腰包,帶上米面油等食品前往孤兒院進(jìn)行慰問(wèn),與孩子們一起做游戲,讓孩子們感受到了社會(huì)大家庭的溫暖,知道這個(gè)世界還有很多人在關(guān)心她們。
社工的精神,不在于能做出什么驚天動(dòng)地的事情,而在于那份真誠(chéng)的堅(jiān)守和執(zhí)著,永遠(yuǎn)做促進(jìn)和諧的一份力量。從事社工工作六年多以來(lái),我把自己全部的心血,變成一點(diǎn)一滴的關(guān)愛(ài),無(wú)私地奉獻(xiàn)給他人。平凡但不普通、樸實(shí)如路邊的基石,風(fēng)風(fēng)雨雨中收獲堅(jiān)毅和執(zhí)著。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位居民代表們:
大家上午好!我是社區(qū)的專(zhuān)職社工XX,在這一年工作中,我秉承著社工應(yīng)有的“助人自助”的理念,努力去完成每一項(xiàng)事務(wù),去實(shí)現(xiàn)這份工作的真正意義和價(jià)值,下面我就自己20xx年度的個(gè)人工作情況做如下匯報(bào)和總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩批評(píng)指正。
一、個(gè)案服務(wù)
根據(jù)社工團(tuán)隊(duì)任務(wù)分工,今年專(zhuān)職社工需要完成近20個(gè)個(gè)案,任務(wù)量相當(dāng)艱巨。社工深入挖掘個(gè)案潛在服務(wù)對(duì)象資源,多聽(tīng)多看多了解,再加上團(tuán)隊(duì)成員的積極配合和分享資源,較為順利的完成了20個(gè)個(gè)案。市級(jí)項(xiàng)目的個(gè)案主題為健康,著重解決案主因病致貧,心理健康方面的問(wèn)題,針對(duì)化深入化的幫助案主走出困境,提升了個(gè)案案主自我抗逆力能力,加強(qiáng)了服務(wù)對(duì)象的非正式支持網(wǎng)絡(luò),解決了服務(wù)對(duì)象的實(shí)際問(wèn)題。
二、小組工作
今年社工需要完成10個(gè)小組活動(dòng)。市級(jí)項(xiàng)目有4個(gè)小組,本職工作中有6個(gè)小組。市級(jí)項(xiàng)目主題圍繞老年人及低保低收入人群的健康問(wèn)題和社區(qū)問(wèn)題展開(kāi),因此社工根據(jù)服務(wù)對(duì)象切身需求開(kāi)展了“安全在身邊”安全行動(dòng)小組,“醫(yī)療政策直通車(chē)”宣傳小組,“心靈老鴨湯”心理疏導(dǎo)小組,“一葉知秋”秋季養(yǎng)生小組。小組活動(dòng)的開(kāi)展提升了服務(wù)對(duì)象的健康知識(shí)水平,加強(qiáng)了服務(wù)對(duì)象對(duì)心理健康的重視,增強(qiáng)了服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)療政策的了解,宣揚(yáng)了健康積極的社區(qū)風(fēng)尚。除此之外,街道項(xiàng)目的本職工作任務(wù)量也在持續(xù)完成,例如“樂(lè)動(dòng)人生”乒乓球小組,“歌聲與微笑”懷舊小組,“花開(kāi)富貴”手工小組,志愿者服務(wù)小組和即將開(kāi)展的夏日消暑小組等等。小組的開(kāi)展豐富了居民的精神文化生活,提升了居民的居家安全意識(shí),加強(qiáng)了社區(qū)居民對(duì)社區(qū)活動(dòng)的參與度,也讓更多的居民了解社區(qū)。
三、社區(qū)活動(dòng)
20xx年社區(qū)活動(dòng)依托各種節(jié)日開(kāi)展了豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)。例如臘八節(jié)活動(dòng)、元宵節(jié)活動(dòng)、端午節(jié)活動(dòng)等?;顒?dòng)讓社區(qū)居民相聚在一起,營(yíng)造了良好的節(jié)日氣氛,宣傳了社工活動(dòng),促進(jìn)了居民的融合。活動(dòng)得到了居民的好評(píng),社工也在各項(xiàng)活動(dòng)中提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力,加深了對(duì)社區(qū)居民的了解。
四、其他工作
除了三大主要的任務(wù)量之外,社工還持續(xù)進(jìn)行詢(xún)?cè)L建檔服務(wù),挖掘更多的服務(wù)對(duì)象資源,了解他們的需求和意見(jiàn),完善社工服務(wù),加深服務(wù)對(duì)象和社工的專(zhuān)業(yè)關(guān)系,為之后的服務(wù)打好基礎(chǔ)。社工不僅在服務(wù)中挖掘資源,還在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)志愿者進(jìn)行培育,挖掘服務(wù)對(duì)象自身潛能,讓服務(wù)對(duì)象在合適的崗位發(fā)光發(fā)熱,提升自我的價(jià)值,增強(qiáng)自信心。
五、下一步計(jì)劃
下一步社工室將申報(bào)20xx—20xx年的區(qū)級(jí)項(xiàng)目。在吸取今年的工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),總結(jié)工作中的不足,提升社工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,考取更高一層的中級(jí)社會(huì)工作師。社工將更加合理安排任務(wù)量的時(shí)間,更加注重服務(wù)質(zhì)量和活動(dòng)的創(chuàng)新性,為服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)更加符合需求,更加具有新意和樂(lè)趣的活動(dòng),讓更多的居民認(rèn)識(shí)社工,了解社工活動(dòng)。
時(shí)光荏苒,歲月穿梭。轉(zhuǎn)眼間我一年的工作已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為機(jī)構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮!
在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到機(jī)構(gòu)時(shí),我對(duì)機(jī)構(gòu)的了解僅僅局限于機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,對(duì)社工的了解也僅僅限于書(shū)面知識(shí)和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在以機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)社工身份工作的這一個(gè)多月中,我有幸參加了兩次深圳市召開(kāi)的社會(huì)工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機(jī)構(gòu)組織的社工朋輩交流會(huì),受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)和社工各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)社工有了更加深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了社工對(duì)中國(guó)社會(huì)公共服務(wù)事業(yè)的
改革與社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)工作的`完善所起的重大作用,更加認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任之重。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作,嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作能力得到了一定的提高。
我所在的項(xiàng)目部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)社工工作技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待工作中每一項(xiàng)任務(wù)。
以上是我對(duì)這一年工作的淺薄認(rèn)識(shí)與簡(jiǎn)單總結(jié),有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批評(píng)指正。
一、轉(zhuǎn)變主角,盡快適應(yīng)居委會(huì)的工作環(huán)境
這次工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì),盡快完成主角轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,多向同事學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名社區(qū)工作者的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏、高效率的工作。通過(guò)學(xué)習(xí),自己的溝通能力、文字能力都有了一定程度的`提高。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)
自20xx年xx月進(jìn)入星海家園工作以來(lái),我嚴(yán)格要求自己,為了更快的融入社區(qū)、了解本社區(qū)的基本情況和社區(qū)居民情況,我積極參加社區(qū)中的各項(xiàng)活動(dòng),如樓組長(zhǎng)和居民代表會(huì)議、居民委員會(huì)換屆選舉、婦女代表大會(huì)、消防檢查以及各類(lèi)宣傳活動(dòng)。工作期間,如遇到問(wèn)題我積極向書(shū)記、主任以及同事請(qǐng)教,在他們的幫助下,我順利完成各項(xiàng)工作,并對(duì)本社區(qū)和社區(qū)居民有了一定的了解。
三、踏實(shí)進(jìn)取,竭盡全力做好本職工作
根據(jù)職責(zé)分工,我主要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)消防安全、安全生產(chǎn)、無(wú)違創(chuàng)建以及各項(xiàng)民兵的工作。在消防安全方面,每月由社區(qū)民警帶頭和物業(yè)經(jīng)理參與,一起對(duì)小區(qū)內(nèi)地下空間、居民樓道內(nèi)以及沿街商鋪進(jìn)行消防檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并定期整改。在安全生產(chǎn)方面,對(duì)本社區(qū)內(nèi)電動(dòng)自行車(chē)進(jìn)行了綜合整治,通過(guò)在樓道內(nèi)張貼告居民書(shū)、宣傳海報(bào)、大屏幕宣傳,要求居民禁止在樓道內(nèi)停放電動(dòng)自行車(chē)或私拉電線對(duì)電動(dòng)自行車(chē)進(jìn)行充電。在無(wú)違創(chuàng)建方面,積極上報(bào)本小區(qū)內(nèi)違建情況,通過(guò)拉橫幅、大屏幕宣傳等方式,對(duì)避免有群租現(xiàn)象進(jìn)行宣傳。在民兵工作方面,做好臺(tái)帳。另外我還是家門(mén)口服務(wù)中AB角中的B角,負(fù)責(zé)五件套的使用和維護(hù),為居民開(kāi)展家門(mén)口服務(wù)。
四、展望未來(lái),努力做個(gè)合格的社區(qū)工作者
經(jīng)過(guò)這兩年的工作和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我還有許多的不足,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,虛心求教,時(shí)刻以“敢于負(fù)責(zé)、長(zhǎng)于協(xié)作、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”的態(tài)度投入工作,始終牢記自己是一名社區(qū)工作者,堅(jiān)決不給小區(qū)抹黑,自覺(jué)維護(hù)好社區(qū)的良好形象。
在這兩年的工作中,我的工作能力得到了鍛煉,同時(shí)也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作的環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對(duì)于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗(yàn)。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)、交流,通過(guò)不斷地積累,提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我相信,在今后的工作中,我一定會(huì)做得更好,為社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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