述職報(bào)告工程

述職報(bào)告工程熱門9篇。

古語言，一分耕耘，一分收獲，在不斷進(jìn)步的時代。往往都需要撰寫報(bào)告，報(bào)告中引用的數(shù)據(jù)應(yīng)反復(fù)檢查，不要出現(xiàn)客觀錯誤，寫好報(bào)告會有什么格式要求嗎？幼兒教師教育網(wǎng)編輯為你整理了以下的“述職報(bào)告工程”，此網(wǎng)址所載信息僅供參考請自行判斷！

述職報(bào)告工程 篇1

社團(tuán)聯(lián)合理事會：我,xxx，xx級機(jī)械學(xué)院學(xué)生，曾于xx年4月被任命為機(jī)械工程協(xié)會會長。首先我十分感謝主管部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和表彰，下面我向領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我的具體工作情況。xx年本人擔(dān)任機(jī)械工程協(xié)會會長，在院團(tuán)委、大學(xué)生社團(tuán)指導(dǎo)中心和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心下開展了一系列活動。主要以社團(tuán)的基礎(chǔ)工作為主。

現(xiàn)將具體的工作、學(xué)習(xí)述職如下：

1、在各級領(lǐng)導(dǎo)老師的大力支持和幫助下成功舉辦了第一屆“機(jī)械杯”數(shù)控技術(shù)大比武，還帶領(lǐng)全體社團(tuán)成員開展多種寓教于樂的活動,做好政治思想教育工作，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生立志成才，爭做跨世紀(jì)有用人才。

2、本人作為機(jī)械工程協(xié)會干部的一分子，嚴(yán)格履行機(jī)械工程協(xié)會干部管理規(guī)定，政治思想上與上級領(lǐng)導(dǎo)保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)要求。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生干部義務(wù)，主要是引導(dǎo)教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生對機(jī)械學(xué)院第二課堂有更深層次的認(rèn)識。在學(xué)生中起到模范帶頭作用，無論是理論學(xué)習(xí)還是業(yè)務(wù)能力，處處帶頭做好表率，能正確處理好集體利益和個人利益關(guān)系，崇揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，不計(jì)個人得失。

3、做為機(jī)械工程協(xié)會干部，更應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)，我們的工作和言行都代表著機(jī)械工程協(xié)會的形象，本人任職期間，能重視學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)全體社團(tuán)干部始終將政治學(xué)習(xí)作為日常工作的一部分，經(jīng)常學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、時事政治和相關(guān)理論進(jìn)行深入探討，寫好學(xué)習(xí)體會xx。在我的帶領(lǐng)下，經(jīng)過大家一年的努力，社團(tuán)成員們整體素質(zhì)得到相應(yīng)的提高。機(jī)械工程協(xié)會已由原來一個小小的學(xué)生社團(tuán)成長為能代表機(jī)械學(xué)院形象，彰顯機(jī)械學(xué)院全面培養(yǎng)高素質(zhì)人才辦學(xué)理念的社團(tuán)組織，社團(tuán)的各項(xiàng)活動得到當(dāng)?shù)貓F(tuán)委、師、生等多方的好評。

以上是我擔(dān)任機(jī)械工程協(xié)會會長時的工作

本人任職期間，能根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求做了一些工作，如果有成績，則應(yīng)歸于上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助及全體同仁的配合。如果有工作上的失誤和不足，主要是自己主觀上存在的一些認(rèn)識和工作上經(jīng)驗(yàn)問題，主要存在的有：

1、雖對社團(tuán)工作有滿腔熱情，但遇復(fù)雜事情時，沒有注意工作方式、方法，而往往事與愿違。

2、對社團(tuán)的基礎(chǔ)性工作抓得較好，注重務(wù)實(shí)精神，但在對外宣傳，工作力度不夠。

3、隨著09的到來，自己的工作水平和知識面待于提高。

以上是本人兩年來的述職，如有不適，望請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評指正。

工程述職報(bào)告 篇今年上級高度重視水土保持生態(tài)建設(shè)，追加中央財(cái)政資金1450萬元，治理水土流失面積60km2。按照水利部10月22日召開的全力推進(jìn)國家水土保持追加投資工程建設(shè)任務(wù)這一目標(biāo)，各項(xiàng)工作有序開展?，F(xiàn)將實(shí)施情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，部門協(xié)作，精心做好前期準(zhǔn)備工作。

圍繞國家水土保持重點(diǎn)建設(shè)工程順利實(shí)施，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，把項(xiàng)目實(shí)施當(dāng)作我縣重點(diǎn)建設(shè)工程來抓，先后召開有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加的.協(xié)調(diào)會議三次，并將項(xiàng)目實(shí)施急需解決的問題列入10月29日召開的縣政府第20次常務(wù)會議專題研究，下發(fā)了縣人民政府抄告單。

縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，解決項(xiàng)目用地，規(guī)范招投標(biāo)程序，簡化資金撥付程序，加快工程進(jìn)度等問題。10月30日撥付30萬元配套資金，用于項(xiàng)目實(shí)施前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

二、理清思路，明確責(zé)任分工，著力打造我縣水保治理的樣板工程，創(chuàng)建特色小流域。

11月13日出臺了《縣水土保持委員會關(guān)于進(jìn)一步加快縣國家水土保持重點(diǎn)建設(shè)工程的通知》，明確時間節(jié)點(diǎn)，明確各小流域人員分工及職責(zé)，成立加快資金撥付組、簡化工程項(xiàng)目招投標(biāo)程序工作組、項(xiàng)目用地保障組等專業(yè)工作組。嚴(yán)格督促檢查，由縣監(jiān)察局、縣督查室等部門組成督查組。

項(xiàng)目實(shí)施實(shí)行每周一報(bào)制，實(shí)行定期或不定期督查制度，實(shí)行獎懲制度。項(xiàng)目實(shí)施采取集中連片，規(guī)?；?，點(diǎn)面結(jié)合模式，實(shí)施坡面治理，經(jīng)果林坡面水系工程，打造鐵坑水庫水土流失綜合治理示范點(diǎn)、狐貍寨下水保林示范點(diǎn)、石子岌紫色頁巖綜合治理等示范點(diǎn)。堅(jiān)持與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相結(jié)合，堅(jiān)持與農(nóng)村土坯房改造相結(jié)合，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。重點(diǎn)發(fā)展油茶、茶葉、松脂等特色產(chǎn)業(yè)，調(diào)優(yōu)經(jīng)果林結(jié)構(gòu)，每條小流域創(chuàng)建一至二個精品點(diǎn)。

三、工程按計(jì)劃如期開工，工程進(jìn)展良好。

項(xiàng)目區(qū)國家水土保持重點(diǎn)建設(shè)工程，實(shí)施了團(tuán)建、石貝、芳田、大田四條小流域全面開工。按照公示制、招投標(biāo)制、合同制、監(jiān)理制、產(chǎn)權(quán)確認(rèn)制要求，工程已基本完成招投標(biāo)程序。目前已完成水保林整地1248hm2,經(jīng)果林改造716.4hm2，土石方125.9萬方，形象進(jìn)度達(dá)59.21%。項(xiàng)目實(shí)施中鼓勵項(xiàng)目區(qū)群眾及治理大戶積極參與，針對我縣勞動力成本高、勞動力不足問題，組成了一支造林專業(yè)隊(duì)，專程從、、等地抽調(diào)勞動力500余人，做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，保證了項(xiàng)目順利實(shí)施。

四、存在問題及建議。

一是近期受天氣下雨影響，工程進(jìn)度較慢，治理任務(wù)繁重，在規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)完成工作任務(wù)，還需進(jìn)一步加快治理進(jìn)度。二是我縣是水土流失嚴(yán)重的縣份之一，占全市劇烈水土流失面積七分之一強(qiáng)，也是最遲開展項(xiàng)目治理的縣，治理成效及技術(shù)有待進(jìn)一步完善。三是技術(shù)人員老化，技術(shù)力量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四是因財(cái)政年終結(jié)算，資金撥付受影響。

下一階段，我們將按照黨的十八大提出大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略，因地制宜，真抓實(shí)干，把握時間節(jié)點(diǎn)，攻堅(jiān)克難，著力解決項(xiàng)目用地，發(fā)揮水?！白詮?qiáng)、包容、開拓、創(chuàng)新”精神，順利如期完成治理任務(wù)。

述職報(bào)告工程 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

我是中燃工程公司的一名員工，我很榮幸能夠站在這里向大家述職。在過去的一年里，我在工作中取得了一定的成績，并且在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下不斷進(jìn)步?，F(xiàn)在我將根據(jù)我的工作內(nèi)容和業(yè)績向大家做一次述職報(bào)告。

在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)公司在各個項(xiàng)目中的監(jiān)管工作。我認(rèn)真履行工作職責(zé)，密切關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)各方解決。在我任職期間，公司的項(xiàng)目進(jìn)展順利，未出現(xiàn)大的問題，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評。

在日常工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待每一個項(xiàng)目，努力做到高效率、高質(zhì)量。我注重團(tuán)隊(duì)合作，善于傾聽和溝通，尊重他人意見，協(xié)調(diào)各方利益。通過與同事共同努力，我們成功完成了一些重要項(xiàng)目，并為公司贏得了更多的商機(jī)。

在工作中，我努力提高自身的工作能力和素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新知識，增強(qiáng)自身的綜合能力。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升了專業(yè)技能和管理能力。同時，我還注重與同事分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身的工作水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我會堅(jiān)守初心，保持謙虛和進(jìn)取的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，做一個優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持，也希望大家能夠繼續(xù)關(guān)心和支持我，在今后的工作中共同努力，共同成長。讓我們攜手奮進(jìn)，共創(chuàng)美好未來！

述職報(bào)告工程 篇3

工程經(jīng)理述職報(bào)告1 xx年的鐘聲馬上到來，下面對一年來的工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報(bào)，請?jiān)u議。

我是工程項(xiàng)目經(jīng)理，我的職責(zé)是完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更，把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款上來，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工期，質(zhì)量，安全等項(xiàng)目管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。

工程是公司在建的最大的單體工程，我作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人面對重重困難，施工迎難而上，克服了等諸多困難（如資金緊張，物資，人員較少等等）施工進(jìn)度按項(xiàng)目部制定計(jì)劃完成。

1、積極采取的措施，精心組織、精心管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。通過##工程兩年來的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部設(shè)立一名專職安全員，將安全工作提高到了前所未有的高度，取得了省級文明工地的稱號。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化施工過程控制，設(shè)立了專職質(zhì)檢員，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。主體施工階段達(dá)到六天一層的速度。

3、文明工地建設(shè)

繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工管理，專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運(yùn)輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序

4、及時總結(jié)，及時調(diào)整

項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。

5、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。不斷豐富知識，提高工作能力。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對事不對人”的原則。

自己雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比，還有不小的差距。

分析其原因：

（1）進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。

（2）面對的業(yè)主比較苛刻，項(xiàng)目管理需不斷完善。

（3）資金緊張、環(huán)境惡劣、造成材料成本加大。

以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。

工程經(jīng)理述職報(bào)告2 尊敬的董事長，x總，x總，親愛的xx家人：

大家好！

轉(zhuǎn)眼間一個月試用期已過，在這一個月的時間里，充分的感受到，公司領(lǐng)導(dǎo)和家人對我工作上的幫助和支持，生活上的關(guān)心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認(rèn)識自己，定位自己，為做一個合格的項(xiàng)目經(jīng)理而奮斗。

為什么做

時光如水，光陰似箭，看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷的超越自我，實(shí)現(xiàn)夢想和人生的價值。

做什么

以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。

熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計(jì)劃。作為公司的一名工程項(xiàng)目經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項(xiàng)目工作。

自己畢竟是剛來公司不久，從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下要客戶滿意我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓(xùn)和愛無界心靈成長培訓(xùn)，等學(xué)習(xí)科目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的'能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以協(xié)助趙總工作為主，安全施工，文明施工，為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。

己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個項(xiàng)目經(jīng)理，如果在臺上說的一套，臺下做的又是一套，就會對領(lǐng)導(dǎo)和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求他人不做的，我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

怎么做

以下職責(zé)以協(xié)助x總工作為主，以公司的總目標(biāo)為核心。

一 確保項(xiàng)目目標(biāo)完成，保證客戶滿意。

制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃，項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的完成和總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

同施工方，監(jiān)理方，廠方保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預(yù)定時間內(nèi)完成目標(biāo)。

把握工程質(zhì)量，進(jìn)度，安全。

經(jīng)常與施工方進(jìn)行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系，及時與甲方進(jìn)行技術(shù)溝通和交流，解答及反饋甲方的技術(shù)問題。

二 注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，其身正，不令而行。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

一是不斷豐富知識，提高工作能力。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。

三是嚴(yán)格約束自己，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持和開放。

自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，控制奢侈浪費(fèi)。

三 時總結(jié)，及時調(diào)整

項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行對施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量

存在的問題及下步打算

回顧一個月來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進(jìn)展，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在技術(shù)水平和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高，再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺階，更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

述職報(bào)告工程 篇4

一、本人所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)與工作領(lǐng)域描述：：

１、20xx年6月～8月負(fù)責(zé)貴廣高鐵第六項(xiàng)目部工作，施工隊(duì)伍為四川的施工隊(duì)；

２、20xx年8月～10月負(fù)責(zé)吉圖琿客專七項(xiàng)目部工作，施工隊(duì)伍為湖北的施工隊(duì)；

３、20xx年10月~20xx年1月負(fù)責(zé)林拉公路第二合同段拉薩段項(xiàng)目部工作，施工隊(duì)伍為四川和湖北的施工隊(duì)；

４、20xx年1月～20xx年12月負(fù)責(zé)林拉公路米拉山隧道段第二合同段項(xiàng)目部工作，施工隊(duì)伍以湖北施工隊(duì)為主；

５、20xx年10月～20xx年1月兼職二廣高速安邵段TC1標(biāo)中鐵五局一公司項(xiàng)目。如馬家臺大橋、伏口大橋、白毛江大橋項(xiàng)目部工作，施工隊(duì)伍以四川和湖北的施工隊(duì)伍為主。

二、本人所在崗位主要工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的土建管理工作，包括對監(jiān)理單位、總包單位及分包單位的管理。

2、跟蹤控制施工單位的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工，施工單位按圖施工及執(zhí)行合同情況的跟蹤檢查處置。

3、日常具體工作任務(wù)包括參與各類承包商及分包商的考察和評估，參加相關(guān)招投標(biāo)工作（讀圖紀(jì)要形成、招標(biāo)技術(shù)要求擬稿、標(biāo)底評審等）及現(xiàn)場收方簽證工作。

4、參加各總包單位的各類隱蔽工程、各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收。

5、主持對施工單位的各分項(xiàng)技術(shù)交底和配置標(biāo)準(zhǔn)要求交底，參與對施工單位的綜合管理交底和合同交底，參加設(shè)計(jì)交底與圖紙會審。

6、主持工程技術(shù)變更的審簽管理，參與工程變更及方案的可行性分析與評價。

7、定期編制個人周月工作執(zhí)行計(jì)劃并上報(bào)上級審批，按公司工程管理制度要求編制責(zé)任區(qū)域招標(biāo)計(jì)劃與進(jìn)場計(jì)劃。

8、定期參加工程部內(nèi)部溝通例會和周監(jiān)理例會，主持各重要分項(xiàng)工程樣板點(diǎn)評驗(yàn)收工作，不定期主持招開各類專題質(zhì)量技術(shù)會，參與各類質(zhì)量及技術(shù)問題的處理，協(xié)調(diào)施工單位與設(shè)計(jì)單位的工作。

9、審核施工單位報(bào)送的各類方案和措施在技術(shù)方面的可行性及合同執(zhí)行情況。

10、依據(jù)單位工程執(zhí)行計(jì)劃考核施工單位的形象進(jìn)度，審核施工單位報(bào)送的周月計(jì)劃，若有偏差及時要求施工單位采取糾偏措施，審核施工單位報(bào)送月報(bào)完成工程量和進(jìn)度款支付申請文件。

本人緊緊依靠廣大干部職工，以項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營為中心，保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮扎實(shí)地開展工作，取得了較為明顯的成果。

（一）認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)公司一線施工建設(shè)。

作為公司總工程師，自己始終把實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展作為第一要務(wù)，搶抓機(jī)遇，加大投入，穩(wěn)步推進(jìn)。特別是出任廈漳跨海大橋項(xiàng)目經(jīng)理以來，面臨施工條件復(fù)雜，包括地方關(guān)系的協(xié)調(diào)、地方干擾、地質(zhì)條件等諸多困難，為確保工程順利進(jìn)行，我積極主動與業(yè)主、設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位加強(qiáng)聯(lián)系，及時溝通，隨時解決工作中遇到問題，做到哪里出現(xiàn)問題我的.工作就開展到哪里，通過大量艱苦細(xì)致的工作，為工程項(xiàng)目的順利實(shí)施提供了有力保證。

（二）加強(qiáng)安全教育，堅(jiān)持以人為本

自各項(xiàng)目開展建設(shè)以來，就確定了“以人為本、安全施工”的工作方針。

一是認(rèn)真組織管理人員、技術(shù)人員及各協(xié)作隊(duì)伍學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，貫徹和落實(shí)各項(xiàng)安全條例，切實(shí)抓好施工期間的安全工作。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，堅(jiān)持不定時帶隊(duì)開展安全生產(chǎn)大檢查和專項(xiàng)治理，把警示標(biāo)志設(shè)置、施工道口、施工車輛、施工現(xiàn)場安全管理作為安全工作的重點(diǎn)，常抓不懈。

三是組織人員利用各種宣傳載體，采用張貼、懸掛安全標(biāo)語、掛圖，發(fā)放宣傳資料，播放安全教育片、安全事故警示片等形式，大力進(jìn)行安全生產(chǎn)知識宣傳，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識。

通過這些工作的開展，增強(qiáng)工人“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念，實(shí)現(xiàn)了重大安全生產(chǎn)事故為零的目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

作為項(xiàng)目管理的第一責(zé)任人，自己勇挑重?fù)?dān)，全面承擔(dān)起項(xiàng)目管理職責(zé)，從人員、設(shè)備、資金上全力保證項(xiàng)目的需要，抓住材料控制、人員資質(zhì)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、配合比設(shè)計(jì)、重點(diǎn)部位的施工工藝等關(guān)鍵環(huán)節(jié)不放松，把全部精力投入到工程協(xié)調(diào)、督促、檢查、落實(shí)上。在施工中，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保證措施，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)管理職責(zé)和程序，形成一套完整的管理體系；嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，認(rèn)真做好分項(xiàng)工程的招投標(biāo)工作，對所有協(xié)作隊(duì)伍實(shí)行合同制；加強(qiáng)質(zhì)量管理，對檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題決不姑息遷就；加大監(jiān)督檢查力度，通過召開工地會、質(zhì)量現(xiàn)場會、巡回檢查等形式，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。通過嚴(yán)格管理，工程建設(shè)均達(dá)到了相關(guān)質(zhì)量要求。

現(xiàn)就我在項(xiàng)目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下：

1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。

預(yù)防措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設(shè)底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2.5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1/3，振搗密實(shí)，砂最好用粗砂，最后用細(xì)石砼將板縫灌滿并振搗密實(shí)。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣，板縫就不易開裂。

2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序：

橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼，最后在砼強(qiáng)度到達(dá)70％以上時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。

3、道路施工中，伸縮縫的處理方法：

伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿，往往處理不好會出現(xiàn)砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。

我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設(shè)置傳力桿，其方法為：

在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50CM×20CM，槽挖后澆注C30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2CM，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。

項(xiàng)目管理工作是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心地組織，調(diào)配，合理地利用。

最大限度地管好安全生產(chǎn)，堅(jiān)持“安全第一”的方針，確保工程質(zhì)量，堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進(jìn)度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項(xiàng)目。

述職人：xxx

20xx年x月x日

述職報(bào)告工程 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們：

首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。

我的職務(wù)是昌平地鐵項(xiàng)目總工程師。根據(jù)分工，我的主要工作是項(xiàng)目的技術(shù)、試驗(yàn)、科技、質(zhì)量管理和參與工程建設(shè)管理。一年來，在項(xiàng)目部黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下，按照分工創(chuàng)造性的開展工作，我能認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，務(wù)實(shí)工作，在實(shí)施名牌戰(zhàn)略、加強(qiáng)技術(shù)管理能力建設(shè)、科技工作、金質(zhì)工程建設(shè)等方面取得了明顯成效，圓滿完成了項(xiàng)目黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作簡要述職如下，請審議。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策理論水平

采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式，并撰寫了心得體會。一年來，結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，以公司黨委活動精神為武器，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為目標(biāo)，積極參與，努力創(chuàng)先爭優(yōu)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、形成黨員帶頭、全員廣泛參與、持續(xù)推進(jìn)的良好氛圍，帶動項(xiàng)目部施工建設(shè)各部門、班組投入到爭先創(chuàng)優(yōu)、大干活動中來，保工期、強(qiáng)建設(shè)、促發(fā)展。工作中，重心下移，領(lǐng)導(dǎo)下移，細(xì)節(jié)下移，解決思想問題，解決疑難問題，解決細(xì)節(jié)問題。

把事業(yè)放在第一位，吃苦耐勞，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。紛紛與項(xiàng)目部門、工程隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)談話、交心，談責(zé)任，交任務(wù)，壓擔(dān)子，做到了凝心聚力，認(rèn)真制定了大戰(zhàn)150天工作思路，明確獎懲措施，細(xì)化施工任務(wù)和工期倒排；制定強(qiáng)化宣傳信息報(bào)道管理，及時反映工程項(xiàng)目進(jìn)展；強(qiáng)化調(diào)度指揮，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢；強(qiáng)攻重點(diǎn)，力保任務(wù)完成；多管齊下，群策群力，努力內(nèi)部挖潛，充實(shí)施工力量；優(yōu)化各重點(diǎn)工程施組，制定最佳施工方案等具體應(yīng)對措施。同時重申加強(qiáng)勞動紀(jì)律、嚴(yán)格請假制度、大戰(zhàn)期間，無特殊情況一律不準(zhǔn)請假。領(lǐng)導(dǎo)、各部門、員工要深入施工現(xiàn)場，靠前指揮，大戰(zhàn)中要正確處理安全與進(jìn)度、安全與質(zhì)量、成本與效益的關(guān)系，堅(jiān)決落實(shí)安全質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，夯實(shí)安全質(zhì)量基礎(chǔ)，開展安全隱患治理整頓工作，特別抓好施工現(xiàn)場安全質(zhì)量工作。

切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，樹立責(zé)任感，緊迫感，危機(jī)感，增強(qiáng)服務(wù)意識，以“三高”指導(dǎo)思想為方向，以爭先創(chuàng)優(yōu)為動力，發(fā)揮黨員五帶頭作用，嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的總體工作思路，全方位抓好安全質(zhì)量、形象進(jìn)度、文明施工、現(xiàn)場管理工作。在急、難、險(xiǎn)、重的工程建設(shè)中，提高隊(duì)伍的組織、協(xié)調(diào)能力、切實(shí)把問題解決在施工現(xiàn)場；在質(zhì)量和安全管理、環(huán)水保及文明施工、試驗(yàn)及內(nèi)業(yè)資料等方面加強(qiáng)管理，身先士卒，迎難而上，立足崗位做貢獻(xiàn)，創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)先鋒，以保工期、保安全、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、筑精品、樹信譽(yù)為目標(biāo)，努力攻克施工生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，確保工程質(zhì)量創(chuàng)全優(yōu)，安全生產(chǎn)無事故，合同工期不延誤，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)施工任務(wù)，努力成為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的先鋒模范、排頭標(biāo)兵。努力爭當(dāng)政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)的“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員。

二、20__年盡職盡責(zé)、真抓實(shí)干，不斷增強(qiáng)自身的執(zhí)行力

一年來，自己注重從大局入手，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，積極協(xié)調(diào)各級、各部門關(guān)系，為主要負(fù)責(zé)同志當(dāng)好參謀助手，推動分管的各項(xiàng)工作有序開展。

1.強(qiáng)化培育，優(yōu)質(zhì)工程爭創(chuàng)工作取得歷史性突破。按照項(xiàng)目黨政的安排，由我與安質(zhì)部共同抓工程創(chuàng)優(yōu)工作。我與安質(zhì)部的同志認(rèn)真分析我項(xiàng)目部情況，確定爭創(chuàng)重點(diǎn)，靠上幫扶，積極培育，建立項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新體系，健全質(zhì)量保證體系，完善申報(bào)材料。為爭取北京市結(jié)構(gòu)長城杯優(yōu)質(zhì)工程，多次和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人一起上軌道公司、跑建委，向北京市建筑行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)宣傳推介我項(xiàng)目部優(yōu)質(zhì)工程。同時，先后多次邀請協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)來我項(xiàng)目調(diào)研、指導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)工作，到施工現(xiàn)場參觀考察，進(jìn)一步加深了上級領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目情況的直觀認(rèn)識，為項(xiàng)目申報(bào)優(yōu)質(zhì)工程“鋪路搭橋”。經(jīng)過科學(xué)培育、積極爭取，城南站“北京市結(jié)構(gòu)長城杯優(yōu)質(zhì)工程”稱號，評分列全線第1名，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)與獎勵。

2.強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，地鐵安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)推廣工作取得可喜成果。一是完成了應(yīng)急指揮建設(shè)工作。按照項(xiàng)目部黨政的安排，投資近200萬元，建成了科學(xué)合理、視頻圖像清晰度高集視頻報(bào)警、應(yīng)急指揮、視頻監(jiān)管演示于一體的應(yīng)急指揮安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控與軌道公司應(yīng)急指揮中心的對接，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是積極做好山安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng)的技術(shù)支持，搭建技術(shù)平臺。組織對項(xiàng)目部有關(guān)區(qū)域監(jiān)管人進(jìn)行了軟件系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)和使用培訓(xùn)，使項(xiàng)目部區(qū)域監(jiān)管人員熟練掌握使用。三是高質(zhì)量超額完成了視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。為加快我部視頻監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)工作，多次與視頻系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，與視頻系統(tǒng)供應(yīng)商技術(shù)人員一起到項(xiàng)目部進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地考察，了解現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)狀，并結(jié)合我部實(shí)際情況制定了合適的入網(wǎng)方案，明確了工作進(jìn)度、任務(wù)分工。四是加強(qiáng)監(jiān)控量測工作管理，及時上傳監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，及時處置報(bào)警點(diǎn)。

3.強(qiáng)化科技創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新的能力建設(shè)邁上新臺階。一是創(chuàng)新工作理念，推動技術(shù)部門和試驗(yàn)室績效化運(yùn)作。為了進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)部門和試驗(yàn)室的業(yè)務(wù)范圍，更好地適應(yīng)項(xiàng)目的需要，第一次正式提出將技術(shù)績效化這門學(xué)問運(yùn)用到技術(shù)部門和試驗(yàn)室發(fā)展中，為技術(shù)部門和試驗(yàn)室注入了技術(shù)績效化理念，起到了拋磚引玉的作用。試驗(yàn)室以此為契機(jī)加大與委外檢測單位的合作，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)績效都實(shí)現(xiàn)了重大突破。二是積極爭取資金支持，提升我項(xiàng)目部技術(shù)部門和試驗(yàn)室的能力水平。三是積極搭建科研平臺，鼓勵自主創(chuàng)新。經(jīng)大家的努力，組織編寫了多篇技術(shù)總結(jié)，在兄弟單位技術(shù)交流中得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和贊揚(yáng)。

4.強(qiáng)化組織，精心準(zhǔn)備，順利完成各項(xiàng)驗(yàn)收工作。認(rèn)真清理各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料，確?？⒐を?yàn)收資料按時交付入館。分別于2月5日城南站主體結(jié)構(gòu)通過預(yù)驗(yàn)收，8月3日通過軌道公司工程技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作互檢驗(yàn)收，9月5日城南站主體結(jié)構(gòu)公共區(qū)裝修、城南站～高教園站區(qū)間主體結(jié)構(gòu)、疏散平臺通過預(yù)驗(yàn)收，10月17日變電所及交通設(shè)施通過預(yù)驗(yàn)收，10月26日城南站通過完工前檢查驗(yàn)收，11月7日人防工程通過預(yù)驗(yàn)收，11月9日消防工程通過檢測，11月15日人防工程通過竣工驗(yàn)收，11月16日區(qū)間工程通過完工前檢查驗(yàn)收，11月16日消防工程通過復(fù)測，11月17日城南站等主體結(jié)構(gòu)資料順利移交城建檔案館。

5.加強(qiáng)協(xié)調(diào)，精心組織，嚴(yán)格項(xiàng)目成本控制，確保項(xiàng)目出效益、出人才。多次跑監(jiān)理、跑設(shè)計(jì)、跑業(yè)主，組織合約部、工程部等部門按時保量完成工程設(shè)計(jì)變更10多份、洽商多份，并完善相關(guān)簽字手續(xù)。加強(qiáng)技術(shù)干部培養(yǎng)管理，指導(dǎo)多名見習(xí)生，現(xiàn)多名已成長為技術(shù)骨干。

6.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分管好工程質(zhì)量工作。圍繞項(xiàng)目部重點(diǎn)工作，開展多種學(xué)習(xí)活動，全面提高了干部職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時加大對外協(xié)調(diào)力度，加強(qiáng)了與委外檢測單位的合作，試驗(yàn)室水平有很大提高。

主要是掌握工程的進(jìn)度、控制工程質(zhì)量，配合副經(jīng)理抓工地的安全生產(chǎn)管理工作。

20__年工程建設(shè)進(jìn)入了關(guān)鍵時期。工程能否按期完工，是擺在每一個建設(shè)者面前的首要問題。作為總工程師，更要隨時掌握工程的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，嚴(yán)格控制質(zhì)量，確保工程順利進(jìn)行。

在工作中，我能增加服務(wù)意識，為施工隊(duì)伍出主意，想辦法，結(jié)合工程實(shí)際，采用合理、先進(jìn)的施工工藝，加快施工進(jìn)度。施工隊(duì)伍管理水平、技術(shù)能力、人員素質(zhì)都不是很高。解決問題和處理突發(fā)事件的能力不強(qiáng)。在工地現(xiàn)場，遇到問題，我和大家一起研究，集思廣益，尋找辦法。

暗挖工程不確定因素較多，塌方涌水經(jīng)常發(fā)生。我經(jīng)常深入工地，每天和工程部人員到工地巡視，掌握每一個點(diǎn)的情況。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，處理不了的及時匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

述職報(bào)告工程 篇6

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在所有同事與朋友的幫助下，通過自己的不懈追求與刻苦努力，使得自己無論在專業(yè)技能方面，還是在做事處世方面，都得到了鍛煉并取得提高。順利的完成了從一名初涉社會的莘莘學(xué)子到一名結(jié)構(gòu)工程人員的角色轉(zhuǎn)換。

參加工作以來，主要從以下幾方面獲得了較大的收獲：

一、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作，在學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)

作為一名結(jié)構(gòu)工程專業(yè)畢業(yè)的研究生，雖然學(xué)習(xí)了七年的專業(yè)知識，但對于實(shí)際的工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本等于從零開始，從大量的實(shí)際工程中，不斷積累實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了課本上沒有的專業(yè)技能。

二、深入理解規(guī)范，增長專業(yè)知識

在工作的過程中，有意識的多翻看結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)相關(guān)規(guī)范，查找結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)算依據(jù)；另外，有意識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)相關(guān)規(guī)范，特別是對《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》、《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《地基基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《建筑樁基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)范》等幾本主要規(guī)范，進(jìn)行了專門的學(xué)習(xí)。通過理論與實(shí)際相結(jié)合，不斷增長自身專業(yè)知識。

三、參加學(xué)習(xí)講座，提高設(shè)計(jì)高度

為了更好的完成結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作，我先后參加權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)若干次。還進(jìn)一步學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和設(shè)計(jì)手冊，更好的熟悉和掌握了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)制圖軟件PKPM、STRAT、TSSD等。此外，我院給青年員工提供了一個很好的交流學(xué)習(xí)的平臺，通過各種學(xué)習(xí)座談會及講座，使我們接收到最新的技術(shù)手段及更先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念。先后參加了“BEEM軟件成果交流會”、“結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)常見問題分析及工程方案解析”等，對結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及規(guī)范把握有了更高層次的認(rèn)識，對以后的設(shè)計(jì)工作有很好的指導(dǎo)意義。

述職報(bào)告工程 篇7

20xx年是極具重要意義的一年，是我不斷進(jìn)步，茁壯成長的一年。是我融入行的大家庭由新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作、學(xué)習(xí)、思想逐漸成熟的一年。

在xx銀行員工當(dāng)中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示xx銀行形象的窗口，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)、日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶感受到我行的真誠，感受到在此辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作是也許是繁忙而單調(diào)的，但也是不平凡的。對此，我始終懷著對金融事業(yè)的向往與追求，以飽滿的熱情，積極的工作心態(tài)面對工作。并始終要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請教，有新業(yè)務(wù)主動學(xué)習(xí)，有考試積極參加，并結(jié)合自己興趣愛好，主動鉆研我行各類產(chǎn)品和設(shè)備使用操作，廣泛接觸學(xué)習(xí)信息科技知識。因?yàn)橹挥羞@樣，才能與時俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新的工作環(huán)境需要，干好這份工作。作為綜合柜員，工作是繁忙的，需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作，包括前臺柜員、atm機(jī)管理和密碼保管員、保管和整理大額現(xiàn)金支付登記簿登記表、國庫經(jīng)收處、協(xié)助送稅票、管理印鑒卡，急客戶所需積極鉆研掌握我行網(wǎng)銀，為客戶解決各種問題、繼續(xù)參加并通過銀行從業(yè)，證券從業(yè)考試等等，這些事務(wù)和工作豐富了我的業(yè)務(wù)知識，鍛煉了我的業(yè)務(wù)能力。但今后我還應(yīng)繼續(xù)努力，客服自身不足，例如工作應(yīng)更加有條理，注重提高與人溝通和協(xié)調(diào)的能力，努力改正粗心大意的缺點(diǎn)。

二是我始終要求自己保持良好的職業(yè)操守，遵守國家法律法規(guī)，遵守我行各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

作為一名共產(chǎn)黨員，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，認(rèn)真聆聽和學(xué)習(xí)我行吳鵬同志先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他無私奉獻(xiàn)，默默堅(jiān)守的優(yōu)秀品質(zhì)同時，我也謹(jǐn)記各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的諄諄教導(dǎo)，凈化自己的朋友圈，多交有正能量的人。

三是我始終要求自己要培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事和睦相處。以認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作為目的，不怕苦不怕累，不計(jì)較個人得與失，同事有需要盡自己所能幫助，需要加班加點(diǎn)完成的工作，絕對認(rèn)真完成到最后一刻。作為男同志，作為年輕人，我們有義務(wù)多干一些，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，幫助別人快樂自己。

四是要始終堅(jiān)持清醒的自我認(rèn)識，虛心接受他人的批評意見，過去的一年中，雖然取得了一定的進(jìn)步，但我始終明白自身還有很多不足，還應(yīng)繼續(xù)努力。很多同事有經(jīng)驗(yàn)的老員工都向我提供過莫大的幫助，在對我給予肯定的同時也提出了中肯的建議，例如工作應(yīng)該更加有條理，提高與人溝通和協(xié)調(diào)的能力，有時候比較粗心大意等等缺點(diǎn)。對此，由衷的感謝向我提供過有益幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，正是你們的關(guān)心愛護(hù)使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。

新的一年，新的開始，總結(jié)過去是為了更好地展望未來，xx年我要努力完善自己，在2019年基礎(chǔ)上爭取更大的進(jìn)步，祝愿領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利取得更大的業(yè)績，祝愿xx銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來越好，這是所有長行人共同的愿望。

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會做的更好!在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的盡頭了，我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來回報(bào)工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力!我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會更加的美好、強(qiáng)大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!

。

述職報(bào)告工程 篇8

售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務(wù)已有幾年，對售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：

一.售后初期

發(fā)貨當(dāng)咱們的產(chǎn)品賣出時，勢必會派人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù)，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。

根據(jù)客戶的需求，咱們一般提前發(fā)貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時，務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調(diào)整，因?yàn)闀r間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點(diǎn)，比如下午能到的話，你可以說：

“不出意外，正常晚上之間可以趕到。”

“具體時間我會盡早聯(lián)系你!”

“我對這里的情況不熟悉，您看能否接我一下?”

如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細(xì)的問清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn)，所開銷的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞稹５慌c客戶爭執(zhí)。

2.現(xiàn)場安裝

貨到工地，勢必要進(jìn)行安裝，工期緊的話，應(yīng)客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助，你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人，安排司機(jī)或者民工幫助，以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時也要根據(jù)自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流，啦啦家常。讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說了以后，他不安排，是另一回事。

另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“咱們出來服務(wù)，一個是公司安排，有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地，咱們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，咱們就立馬過來服務(wù)了，你看什么時候盡早的把這個事情給安排了，也好咱們也能做出更好的安排!因?yàn)楝F(xiàn)在大家都比較忙?！?/p>

二.售后中期

3.安裝調(diào)試

安裝結(jié)束后，要對儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要咱們解決。

3.1儀器問題

儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決，要及時電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。

3.2設(shè)備問題

安裝設(shè)備中，咱們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是咱們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時候遇到過這樣的情況：標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長短不一，導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時候，售后服務(wù)人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后，應(yīng)該及時作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!

本人從事服務(wù)XX年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。

生產(chǎn)上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要，管理不到位，產(chǎn)品就會有瑕疵，產(chǎn)品有瑕疵，就會直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品使用的評價和產(chǎn)品在市場上的占有率!就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的情況下,咱們看重的是一個人的品質(zhì)!一個人的品質(zhì)直接影響公司的形象。

4.設(shè)備使用

儀器安裝結(jié)束后，會進(jìn)行調(diào)試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些? 人，物，設(shè)備三者相互相承，必須做到有條不紊。

三.售后尾聲

5.將設(shè)備完好無損的交給用戶，讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后，讓對方簽字驗(yàn)單!留下司機(jī)的電話，必要時和司機(jī)交流一下感情!不懂得和司機(jī)多請教!至少讓司機(jī)覺咱們的產(chǎn)品是很好的，是性價比最優(yōu)的，選擇咱們的產(chǎn)品，是正確的!

適當(dāng)?shù)臅r候，給用戶打個電話，詢問儀器使用情況!對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)。

自己不能做判斷時 ，和領(lǐng)導(dǎo)商量一下，如何更好的處理問題!

針對售后服務(wù)的工作，在此我想做一下總結(jié)：售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會。做不好，也可以毀掉一個關(guān)系網(wǎng)。

所以從事售后服務(wù)首先要了解這個行業(yè)的方方面面。咱們售后服務(wù)的是一個啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。咱們的服務(wù)身份不會變，但咱們要換一種角度和形象和對方交流!!

述職報(bào)告工程 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好！

時間飛逝、日月如梭，轉(zhuǎn)眼又到20xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來在公司班子領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體員工，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞聚龍廣場項(xiàng)目等工作，各項(xiàng)工作以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，較好地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出一個新臺階，下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)：

一、 配合做好中瀚財(cái)富廣場項(xiàng)目整改工程工作

由于我是中瀚財(cái)富廣場項(xiàng)目完成后才進(jìn)入公司的，中瀚財(cái)富廣場項(xiàng)目整改情況我不甚解，所以對老項(xiàng)目的整改我主要是熟悉和配合袁經(jīng)理的工作。在這一年間，先后配合完成達(dá)科創(chuàng)業(yè)園的弱電安裝；二樓、四樓的扶梯補(bǔ)空；一樓前坪的花壇與附屬廣場磚整改；四樓花園及空調(diào)雨棚工作； A、B區(qū)過道的幕墻施工；二樓、三樓5號電梯的增加層門改造；完善地下室物業(yè)用房；彭春秋入伙整改工作；協(xié)助物業(yè)做好揚(yáng)子空調(diào)的售后維保工作；配合卓凡裝飾、世明亮化公司訴訟鑒定工作的現(xiàn)場銜接及資料提供，及時采購項(xiàng)目整改材料；引導(dǎo)物業(yè)后期整改打包；亮化施工（發(fā)光字），處理物業(yè)外墻玻璃自爆砸壞車輛；21，22樓公衛(wèi)打包整改；協(xié)助物業(yè)完成省六外墻屋面漏水；垃圾池改造；噴泉改造；十樓花園防水整改；處理創(chuàng)業(yè)園整改（四樓）；地下室食堂隔斷；檢查物業(yè)整改驗(yàn)收；處理物業(yè)整改移交業(yè)委會的未完成部分；物業(yè)整改材料市場調(diào)查等等。

整改和協(xié)調(diào)工作是非常煩瑣的，尤其在處理彭春秋入伙整改經(jīng)過反反復(fù)復(fù)，面對業(yè)主的刁難，不氣餒，不妥協(xié)，堅(jiān)持做好自己的本分工作。

二、 以聚龍廣場項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)充分發(fā)揮個人工程管理職能，使工作取得新實(shí)效。

1、 從6月中旬起開始進(jìn)入現(xiàn)場，進(jìn)行地質(zhì)勘察前的障礙物清理，協(xié)調(diào)關(guān)系，解情況，避免拆遷戶阻工造成更大的損失。為設(shè)計(jì)院出具地質(zhì)勘察工程施工圖設(shè)計(jì)提供依據(jù)，同時經(jīng)過學(xué)習(xí)、咨詢，將地質(zhì)勘察工程設(shè)計(jì)施工圖進(jìn)行優(yōu)化，將原有46個鉆探點(diǎn)調(diào)整到40個點(diǎn)，為公司節(jié)約幾萬元（每點(diǎn)約20xx元）。

2、 9月下旬再次進(jìn)入現(xiàn)場，開始進(jìn)行地質(zhì)勘察前現(xiàn)場的三通一平工作，帶領(lǐng)工程部全體人員深入現(xiàn)場調(diào)查解現(xiàn)場地貌，尤其是準(zhǔn)確估算水塘內(nèi)淤泥方量并且將約

20xx立方淤泥在紅線外進(jìn)行填埋，再將附近紅線外好土回填水塘，避免水塘回填外購?fù)练剑垂?jié)約幾十萬元的費(fèi)用（每立方淤泥外運(yùn)約20元，每立方好土運(yùn)回回填約30元）。

3、 為地質(zhì)勘察完滿順利完成，帶領(lǐng)工程部全體人員克服沒水，沒電，沒施工暫設(shè)等困難，協(xié)助、監(jiān)督勘察單位按時完成地質(zhì)勘察任務(wù)，及時為設(shè)計(jì)院的工程施工圖設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

4、 在聚龍廣場項(xiàng)目陷入困難的時候，本著對企業(yè)負(fù)責(zé)，對老板負(fù)責(zé)的態(tài)度，針對聚龍廣場項(xiàng)目所遇到困難的現(xiàn)狀，積極主動提出建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。

5、 在基坑支護(hù)及土方工程方案設(shè)計(jì)中，帶領(lǐng)設(shè)計(jì)人員到項(xiàng)目場地勘察，根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)及總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，確定項(xiàng)目基坑支護(hù)采用兩套方案，一套作為評審專用，一套作為項(xiàng)目施工專用。經(jīng)過測算，項(xiàng)目施工專用方案能夠?yàn)楣竟?jié)約20萬元左右。

6、 針對聚龍廣場項(xiàng)目無設(shè)計(jì)任務(wù)書，沒有項(xiàng)目設(shè)計(jì)的具體要求，組織工程部相關(guān)技術(shù)人員對聚龍廣場項(xiàng)目提出相關(guān)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)要求，并及時發(fā)往設(shè)計(jì)單位。

三、 以打造素質(zhì)過硬的工程管理隊(duì)伍，制定和完善工程部各項(xiàng)規(guī)程和制度。

工程部現(xiàn)有各專業(yè)員工4人，作為這支技術(shù)型隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，在上任之初我就感到責(zé)任重大帶好隊(duì)伍和完成公司目標(biāo)任務(wù)，則成為我日常工作中的首要任務(wù)。

今年工程部緊緊抓住聚龍廣場項(xiàng)目建設(shè)這條工作主線以打造素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍為切入點(diǎn)，積極的開展為工程開工做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)的工作，我就工程相關(guān)配套管理制度的工作做出完善和補(bǔ)充。

通過探尋工程管理成敗得失的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，出主意，想辦法，解決問題，使企業(yè)能夠健康成長發(fā)展。我編制《施工合同技術(shù)規(guī)程》，以后可以通過學(xué)習(xí)這種規(guī)程要求，提高工程管理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，解決問題的能力，實(shí)現(xiàn)管理藝術(shù)升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過程中為更好地開展現(xiàn)場工程管理，杜絕或減少工程質(zhì)量通病。同時它還可以在與施工單位簽訂施工合同時作為附件，強(qiáng)制要求施工單位按照規(guī)程要求施工，否則視為違約，將進(jìn)行工程索賠。

我編制《住宅審圖及設(shè)計(jì)要求》，根據(jù)住宅設(shè)計(jì)及審圖的規(guī)律編輯的要求要點(diǎn)?！蹲≌瑢張D及設(shè)計(jì)要求》既可以方便公司審查圖紙時，工程技術(shù)人員確定圖紙審查要點(diǎn)；同時編制的可行、實(shí)用的住宅設(shè)計(jì)統(tǒng)一技術(shù)措施，也可以為設(shè)計(jì)單位提供設(shè)計(jì)參

考依據(jù)，使設(shè)計(jì)處于受控狀態(tài)，杜絕設(shè)計(jì)常見錯、漏、碰、缺等問題出現(xiàn)，提高住宅品質(zhì)；同時也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供設(shè)計(jì)技術(shù)參考依據(jù)，便于公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

我還編制《工程部現(xiàn)場管理手冊》，全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照本手冊的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)。規(guī)范工程管理人員，便于開展項(xiàng)目各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作處于受控狀態(tài)。

另外我還根據(jù)公司現(xiàn)狀，建議并且編制《評審會議制度》，公司在經(jīng)營管理活動中，對重要計(jì)劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料，組織有關(guān)人員、專家進(jìn)行評估、論證或?qū)彾?，提高公司各類評審會議的工作效率，規(guī)范評審會議的組織工作和議事程序及方法，

四、 克服困難組織領(lǐng)導(dǎo)，確保完成今年任務(wù)，為完成明年任務(wù)創(chuàng)造條件

1、 完成既定的工作目標(biāo)

工程部在部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成中翰財(cái)富廣場項(xiàng)目整改工程和各項(xiàng)整改協(xié)調(diào)；工程部各項(xiàng)規(guī)程、制度的制定；聚龍廣場的前期地質(zhì)勘探，并且及時與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)完成前期方案設(shè)計(jì)及圖紙的初步設(shè)計(jì)工作；韶山項(xiàng)目也配合其他部門完成方案總體設(shè)計(jì)；協(xié)助造紙研究所現(xiàn)場摸底和投標(biāo)標(biāo)書配合。

2、 選擇一支好的施工隊(duì)伍

通過中瀚財(cái)富廣場項(xiàng)目，明確項(xiàng)目施工隊(duì)伍的重要性。選擇一個優(yōu)秀的施工隊(duì)伍必須要有良好的企業(yè)信譽(yù)、強(qiáng)大的資金實(shí)力與充分的合作意愿，豐富管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、相對穩(wěn)定協(xié)作的項(xiàng)目班子，強(qiáng)有力的技術(shù)力量。現(xiàn)在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊(duì)伍，以便明年聚龍廣場項(xiàng)目能夠優(yōu)質(zhì)，高效，順利。

五、 工作中存在的不足

1、 需要更進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確內(nèi)部分工和職責(zé) ，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項(xiàng)工作順利開展。

2、 根據(jù)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn)，需要努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補(bǔ)短。

3、 工作方式還有待調(diào)整和提升。工作的拖拉和滯后，對于時間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格，有時沒有及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，造成工作的被動和解決問題的緩慢。

六、 個人工作認(rèn)識與感悟

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機(jī)會，在這1年的時間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己，認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻(xiàn)自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。

想到，更要做到。作為工程部經(jīng)理，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做，那只是畫餅充饑，永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo)。每一個分部、（子分部）分項(xiàng)工程，在施工前期我都在不斷考慮，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。

回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，完善自己的能力。處理好各方面關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來，盡自己最大的努力，同公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。

我的述職完畢，謝謝大家！

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洗浴述職報(bào)告(熱門9篇)

養(yǎng)成編寫報(bào)告的習(xí)慣，能對未來有更清晰的認(rèn)知，每當(dāng)我們的任務(wù)結(jié)束后。我們經(jīng)常都會撰寫報(bào)告，優(yōu)秀的報(bào)告模板有哪些？“洗浴述職報(bào)告”是我們從網(wǎng)絡(luò)收集和整理的，歡迎大家閱讀本文但請注意僅供參考之用！

洗浴述職報(bào)告【篇1】

洗浴服務(wù)是現(xiàn)代社會中備受歡迎的一種休閑方式，作為一名洗浴中心的員工，我在過去的一年里負(fù)責(zé)了洗浴服務(wù)的工作，并且在此期間積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這份述職報(bào)告中，我將詳細(xì)介紹我的工作內(nèi)容、工作所取得的成績以及我在未來的發(fā)展計(jì)劃。

作為一名洗浴中心的員工，我主要負(fù)責(zé)為顧客提供高質(zhì)量的洗浴服務(wù)。這包括根據(jù)顧客的需求和健康狀況，為他們提供適合的按摩和洗浴項(xiàng)目，確保他們在洗浴過程中得到身心放松和舒緩。為了達(dá)到這個目標(biāo)，我不僅需要具備相關(guān)的技能和知識，還需要具備良好的溝通能力和耐心，以便與顧客進(jìn)行有效的溝通，并根據(jù)他們的需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

在過去的一年里，我在洗浴服務(wù)方面取得了一些顯著的成績。我積極參與了洗浴項(xiàng)目的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。我通過學(xué)習(xí)按摩技術(shù)和了解不同的洗浴方法，掌握了一些常用的技巧，并能夠根據(jù)顧客的需求進(jìn)行個性化的推拿服務(wù)。我還參與了顧客反饋的調(diào)查和分析，根據(jù)顧客的意見和建議，不斷改進(jìn)我的服務(wù)，提高顧客的滿意度。

另外，我還在提高銷售額方面做出了一些努力。在我負(fù)責(zé)的期間，我積極推廣洗浴中心的優(yōu)勢和特色，向顧客介紹洗浴項(xiàng)目的好處，并主動推薦適合他們的服務(wù)。通過這些努力，我成功地吸引了一些新的顧客，并提高了洗浴中心的客流量和銷售額。

不過，在工作中我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)就是處理顧客的不滿和抱怨。在提供洗浴服務(wù)的過程中，不可避免地會出現(xiàn)一些小的失誤或不如意的情況，這可能導(dǎo)致顧客的不滿和投訴。我始終保持冷靜和耐心，積極傾聽顧客的意見，并全力解決問題，確保顧客的滿意度。

未來，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的按摩技巧和洗浴知識，以便為顧客提供更好的服務(wù)。同時，我也將加強(qiáng)與顧客的溝通和了解，以便更好地滿足他們的需求。另外，我還希望能夠通過參與洗浴項(xiàng)目的規(guī)劃和改進(jìn)，為洗浴中心帶來更多的機(jī)會和發(fā)展空間。

我的一年洗浴服務(wù)工作成績可圈可點(diǎn)。通過不斷學(xué)習(xí)和努力提高，我提供了高質(zhì)量的洗浴服務(wù)，并成功吸引了新的顧客和提高了銷售額。在未來，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，為洗浴中心的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

洗浴述職報(bào)告【篇2】

沐浴在我國源遠(yuǎn)流長，隨著社會的進(jìn)步和人們對物質(zhì)和精神享受的追求，越來越迫切需要沐浴服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容隨著內(nèi)涵的擴(kuò)大和外延的伸張而不斷施展其張力。沐浴如同衣食一樣，是人們終身消費(fèi)的內(nèi)容，追求健康時尚的沐浴服務(wù)已成為大眾的又一消費(fèi)目標(biāo)?，F(xiàn)代沐浴不僅僅是為了潔身，且已將休閑娛樂、餐飲住宿、美容保健、商務(wù)會議、體育健身集于一體，成為多功能的服務(wù)場所，特別是近幾年，一些國外浴種如芬蘭浴、土耳其浴、海泥浴、SpA浴、汗蒸浴、漂浮??；一些花樣翻新的按摩如泰式、韓式按摩等有技術(shù)含量的服務(wù)項(xiàng)目加盟我國，使我國沐浴市場形成一個高、中、低多檔次的消費(fèi)格局。洗澡，不僅是衛(wèi)生的需要，也是文明的象征，禮儀的盤恒，質(zhì)量的尺度，精神的享受，文化的需要，人們會洗澡，講究舒雅；懂洗澡，注重休閑；愛洗澡，源于健身之道。對沐浴消費(fèi)越來越青睞高雅又正規(guī)的休閑沐浴場所，崇尚健康高尚的沐浴文化，沐浴業(yè)已成為一個前景廣闊的朝陽行業(yè)。

隨著 “百年一遇的金融危機(jī)”蔓延全球，金融海嘯，金融海潮，金融風(fēng)暴，金融危機(jī)等等出現(xiàn)在全球所有媒體，沒有哪個國家可以置身局外，沒有哪個企業(yè)可以獨(dú)善其身，企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。尤其我們的沐浴業(yè)受到了沉重的打擊，一些本來經(jīng)營狀況不景氣的沐浴企業(yè)更是度日如年，基本的開銷都難以保證，可謂搖搖欲墜。例如：金海國際、東方威尼斯、麗金海、鈺龍泉、嘉年華會等企業(yè)赤字連連，最起碼的員工待遇都難以保障，一些經(jīng)營狀況比較樂觀的沐浴企業(yè)也是江河日下，利潤銳減，人氣大不如前。例如：8號、藝海、夏威夷、漢拿山、熱公館等企業(yè)也今不如昔。所以，本人認(rèn)為現(xiàn)在的沐浴企業(yè)一定要從自身出發(fā)辦好自己的事，強(qiáng)化競爭實(shí)力，謹(jǐn)慎應(yīng)對市場，重視企業(yè)文化，重視管理隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，開源節(jié)流控制成本等等。在自己力所能及的情況下自救

一、強(qiáng)化競爭實(shí)力，謹(jǐn)慎應(yīng)對市場，對企業(yè)重新準(zhǔn)確定位，多檔次、全方位開發(fā)。

當(dāng)今的洗浴市場在金融危機(jī)的沖擊下有一個顯著的特點(diǎn)，就是公款消費(fèi)逐漸減少，個人消費(fèi)逐漸增加，人均消費(fèi)水平下降。市場形成了"大眾化為主，高中低兼顧，多方位開發(fā)"的格局。這是當(dāng)今洗浴市場走發(fā)展的'一種表現(xiàn)。 因此我們洗浴企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求、周圍同行業(yè)布點(diǎn)和經(jīng)營情況，以及自身的資金、技術(shù)、管理?xiàng)l件，重新選擇自己的經(jīng)營服務(wù)對象，正確作出市場定位，然后根據(jù)市場定位確定我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。如果市場定位不準(zhǔn)，消費(fèi)群狹小，生意是很難做好的。所以說，正確定位是我們抗擊金融寒流成敗的前提條件。

市場是經(jīng)常變化的，我們的定位不可能經(jīng)常變，這是一個矛盾。這就要求我們在總的定位不大變的情況下（部分調(diào)整市場定位是必要的、可能的），隨著市場的變化適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在茫茫商海中我們要擴(kuò)展，不能僅僅守住原有的陣地，還可以根據(jù)市場和自身?xiàng)l件擴(kuò)大經(jīng)營范圍，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)。如開發(fā)多功能洗浴場所以及發(fā)展與洗浴有關(guān)的產(chǎn)業(yè)?？傊诤戏ń?jīng)營的前提下，放手開展可以為我們企業(yè)創(chuàng)造更多效益的事業(yè)。

（一）企業(yè)定位

碧中海商務(wù)會館作為北京中期創(chuàng)建的沐浴企業(yè)，就目前看品牌戰(zhàn)略上雖不占上風(fēng)，但我們的規(guī)模、檔次可謂不輸給任何一家同行業(yè)，而且我們還可以打造自己的核心優(yōu)勢――經(jīng)營理念以身體健康、休閑娛樂、社會交際三方面為核心，再以綠色健康洗浴，精美自助餐、刺激放松按摩為三大亮點(diǎn)，從服務(wù)上、檔次上提高市場競爭力，找出核心點(diǎn)，做出明確定位，突出差異化特征，形成鮮明特色，吸引目標(biāo)人群前來消費(fèi)，從而在競爭激烈的市場環(huán)境中占有一席之地，成為一個高檔次、優(yōu)服務(wù)的沐浴企業(yè)，從而再次在北京沐浴市場強(qiáng)有力的分一杯羹。

（二）市場定位

對碧中海商務(wù)會館的簡單了解，本人認(rèn)為碧中海商務(wù)會館可以說銷售是一塊處女地，有一定的發(fā)展前景，可操作的空間很大。但是對于一個經(jīng)營5年的沐浴企業(yè)，無論市場前景多么好市場競爭還是至關(guān)重要的，它將直接影響到企業(yè)的興衰存亡。所以說我建議碧中海商務(wù)會館一定要本著競爭的角度去考慮市場定位，與同行的價位持平或偏低。做高端市場風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)太大，不利于企業(yè)長期發(fā)展

二、重視企業(yè)文化，提升文化品位，增加文化附加值。

人們對物質(zhì)的需求是有限的，對文化的需求是無限的。

提高企業(yè)的文化品位，已成為洗浴市場競爭的一個重要領(lǐng)域，一種重要趨勢。

洗浴文化是一個廣泛的概念。顧客為什么洗浴，怎么洗浴，洗浴的目的，洗浴的效果，洗浴的觀念，洗浴的情趣，洗浴的禮儀，都屬于洗浴文化范疇。它貫穿于洗浴經(jīng)營活動的全過程，體現(xiàn)在各個方面、各個環(huán)節(jié)之中。一般說來，主要有以下一些內(nèi)容：

水文化。這是洗浴文化的基礎(chǔ)。人們享受水文化，要通過親身體驗(yàn)去實(shí)現(xiàn)。這也是一種環(huán)境文化。水區(qū)的浴種、裝飾、布置、風(fēng)格、情調(diào)，都會給客人留下深刻印象，而且是第一印象。

服務(wù)文化。這是一種形象文化，人的形象文化。服務(wù)員、按摩師是代表企業(yè)為客人服務(wù)的"大使"，她們的裝束打扮、服務(wù)動作、神態(tài)氣質(zhì)，都反映企業(yè)的形象。

營銷文化。這是一種企業(yè)文化。它體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念、宗旨、特點(diǎn)以及營銷策略、方式等等，是企業(yè)包裝和推銷自己、贏得市場的重要手段。

以上幾個方面都有其豐富的內(nèi)涵，需要認(rèn)真深入地研究開發(fā)。其實(shí)，洗浴文化內(nèi)容并不止這些，像桑拿文化、玉石浴文化也屬于洗浴文化。我們僅從以上幾個領(lǐng)域就可以看出，洗浴文化品位上去了，可以提高企業(yè)的知名度，增加客源。洗浴文化說起來似乎是無形的，實(shí)際是有形的，而且是有價的。文化品位的提高，可以相應(yīng)地甚至超額地提高產(chǎn)品和服務(wù)的自身價值，為洗浴企業(yè)帶來更大的效益。

三、重視管理隊(duì)伍建設(shè)，深化管理思想：

(一)管理主導(dǎo)思想――全員意識，特點(diǎn)鮮明。

全員服務(wù)意識、全員銷售意識、全員成本意識

作為一名成功的企業(yè)管理人員，首先要具備良好的自身素質(zhì)及形象，豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)及良好的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、高度敬業(yè)樂業(yè)精神和慎終如始、謙虛認(rèn)真的工作作風(fēng)，較高創(chuàng)新能力及負(fù)有遠(yuǎn)見。對自身及下屬的要求：

1、要有較高的素質(zhì)品質(zhì)

2、勤勉程度

3、要以身作則

4、堅(jiān)持公平公正

5、提高業(yè)務(wù)水平

6、有創(chuàng)新能力

7、有前瞻意識。

管理的意識形成后，一定要有特點(diǎn)，我認(rèn)為一下3點(diǎn)我們必須具備

1、在信任員工的基礎(chǔ)上通過有效的激勵機(jī)制激發(fā)員工的個人創(chuàng)造性和能動性，激發(fā)每一人員工都對自己的工作具有主人翁意識。

2、通過舉辦各種豐富多樣的學(xué)習(xí)浪潮推動員工進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，使之具備持續(xù)性自我更新的能力，逐步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、把公司的目標(biāo)與一些值得長期追求的個人理想聯(lián)系在一起，鼓勵員工為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和價值而共同努力，而不是局限在狹義的個人利益中。如：月度、季度、年度效益獎金。

（二）管理根本，人才是企業(yè)的無價寶。

管理知識的開發(fā)、利用和傳播是靠人、企業(yè)的經(jīng)營管理也要靠人， 人因而也是競爭優(yōu)勢的來源。

洗浴述職報(bào)告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是洗浴中心的領(lǐng)班XXX，今天非常榮幸能在這里向大家述職。在過去的一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)們的支持和幫助下，與團(tuán)隊(duì)一起努力工作，取得了一些成績。以下是我個人的述職報(bào)告，希望得到大家的指導(dǎo)和鼓勵。

一、工作總結(jié)

在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和管理洗浴中心的日常運(yùn)營工作。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們成功實(shí)現(xiàn)了日常的洗浴工作任務(wù)，并且提升了客戶滿意度。具體工作總結(jié)如下：

1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理：通過定期開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性。設(shè)立了優(yōu)秀員工表彰制度，激勵員工積極進(jìn)取，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

2. 嚴(yán)格執(zhí)行操作流程：建立和完善一套操作規(guī)范，確保工作效率和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識和技能水平，確保每一位客戶能夠享受到高品質(zhì)的洗浴服務(wù)。

3. 提高客戶滿意度：加強(qiáng)對客戶的需求了解和反饋收集，及時解決客戶的問題和投訴。通過優(yōu)化服務(wù)流程和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度和忠誠度。

二、工作成績

在過去的一年里，通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和我的努力，我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某煽?。具體成績?nèi)缦拢?/p>

1. 提升服務(wù)質(zhì)量：通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)和操作規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行，我們成功提升了洗浴中心的服務(wù)質(zhì)量。客戶的滿意度得到了顯著提升，不少顧客成為了我們的回頭客。

2. 管理效率提升：通過優(yōu)化工作流程和信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用，我們成功提高了洗浴中心的管理效率。提高了服務(wù)的效益，為洗浴中心帶來了更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)有成果：通過持續(xù)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力得到了顯著加強(qiáng)。相互之間的協(xié)作和支持使工作更加順暢，也提高了員工的工作積極性。

三、存在的問題與改進(jìn)措施

在過去的工作中，我也深刻意識到了一些問題和不足之處。其中一些主要問題是：

1. 員工培訓(xùn)不足：由于工作壓力較大，員工培訓(xùn)的時間不夠充分，導(dǎo)致一些新員工的專業(yè)知識和技能得不到充分的提升。

2. 客戶投訴較多：雖然我們積極處理客戶的問題和投訴，但仍然存在部分顧客對服務(wù)質(zhì)量的不滿意。需要進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程和提高員工的服務(wù)意識。

為了解決以上問題，我制定了以下改進(jìn)措施：

1. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)：增加員工培訓(xùn)的時間和頻率，確保每一位員工都能充分掌握洗浴操作技能和專業(yè)知識。同時，鼓勵員工積極參與行業(yè)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

2. 進(jìn)一步改進(jìn)客戶服務(wù)：加強(qiáng)對客戶需求的關(guān)注和收集，及時解決客戶的問題和投訴。鼓勵員工主動關(guān)心客戶，并提供個性化的服務(wù)，以提高客戶滿意度。

3. 加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作：積極與其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)作，加強(qiáng)跨部門合作，提高整體團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作性。

四、未來發(fā)展規(guī)劃

對于未來，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時，將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。并與各部門合作，推動洗浴中心的發(fā)展，爭取在市場競爭中更上一層樓。

同時，我也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，為洗浴中心的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

報(bào)告完畢，謝謝！

洗浴述職報(bào)告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是貴公司洗浴中心的領(lǐng)班，榮幸地向您匯報(bào)我在過去一年中的工作情況。我將詳細(xì)、具體并生動地述職，以展示我對工作的執(zhí)著與努力。

在過去一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)致力于提供高質(zhì)量的洗浴服務(wù)，使顧客在我們的中心享受到舒適與放松。我認(rèn)為提升服務(wù)質(zhì)量是我們的首要任務(wù)。為此，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員參加了多項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)提升課程，不斷提升自身的專業(yè)水平和技能。我們學(xué)習(xí)了按摩技巧、溫泉推拿、精油護(hù)理等高級洗浴技術(shù)，以更好地滿足顧客的需求。

為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和服務(wù)意識，我積極組織開展各類團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。我組織了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，通過團(tuán)隊(duì)合作和溝通提升團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力和工作效率。我還建立了良好的內(nèi)部溝通機(jī)制，每周定期召開團(tuán)隊(duì)會議，及時交流工作中的問題和經(jīng)驗(yàn)，以提高工作效率。

我注重對顧客的需求和意見的聽取。我們每個月都組織顧客滿意度調(diào)查，以了解他們對我們服務(wù)的評價和意見建議。通過分析調(diào)查結(jié)果，我確定了改進(jìn)方向，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。我還建立了客戶檔案管理制度，詳細(xì)記錄了每位顧客的個人喜好和服務(wù)經(jīng)歷，以便下次提供更加貼心的個性化服務(wù)。

在工作中，我注重員工的培養(yǎng)和激勵。我利用每周例會的機(jī)會，對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)績評估和個人發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)他們的特長和興趣，合理分配工作任務(wù)，激發(fā)他們的工作激情和創(chuàng)新精神。我還建立了獎勵制度，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極參與敬業(yè)奉獻(xiàn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這些措施有效地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提升。

過去一年中，我積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，做出了一系列努力和改進(jìn)，在提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、滿足顧客需求和員工發(fā)展等方面取得了明顯的成績。但是，我也意識到還有很多地方需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升。在未來的工作中，我將更加注重提升自身的管理能力，關(guān)心員工的發(fā)展，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和服務(wù)水平，積極面對各種挑戰(zhàn)和困難。

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持，我將不辜負(fù)您的期望，繼續(xù)努力提升自己，為貴公司洗浴中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

謝謝！

洗浴述職報(bào)告【篇5】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某洗浴中心的員工，特此向您提交本次述職報(bào)告，詳細(xì)述述員工角色、工作任務(wù)、工作成績以及個人發(fā)展計(jì)劃。希望能得到您的認(rèn)可和指導(dǎo)。

一、員工角色

作為洗浴中心的員工，我的主要角色是為客戶提供專業(yè)、安全、舒適的洗浴服務(wù)，滿足他們的需求，提高客戶滿意度，保持良好的服務(wù)質(zhì)量，同時宣傳并維護(hù)公司形象，增加銷售額。

二、工作任務(wù)

1. 客戶接待和咨詢：我在工作中經(jīng)常與客戶接觸，主動向他們提供有關(guān)洗浴服務(wù)的咨詢，了解客戶的需求，并提供專業(yè)的建議，以滿足他們的期望和要求。

2. 服務(wù)執(zhí)行和管理：我負(fù)責(zé)按照洗浴中心的標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行各項(xiàng)服務(wù)，包括洗浴、按摩、SPA、美容等。我經(jīng)常參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的技能和知識，以提高自己的專業(yè)水平。

3. 客戶投訴處理：在工作中，我經(jīng)手了多起客戶投訴的處理工作。每一次投訴都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我及時與客戶溝通，聽取意見，解決問題，并向上級主管匯報(bào)，以確?？蛻魡栴}得到妥善解決。

4. 清潔和衛(wèi)生管理：我負(fù)責(zé)保持洗浴中心的衛(wèi)生和整潔，包括清潔設(shè)備、更換毛巾、消毒場地等。我時刻注意衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境的清爽和安全。

三、工作成績

在過去這段時間里，我努力工作，積極進(jìn)取，取得了一定的成績。

1. 客戶滿意度提高：通過與客戶的積極溝通和專業(yè)服務(wù)，我不斷收到客戶的贊揚(yáng)和感謝，客戶滿意度得到了明顯提高。在員工評優(yōu)上，我多次獲得客戶滿意度最高的獎項(xiàng)。

2. 銷售額增長：我在工作中注重向客戶推銷洗浴中心的高級項(xiàng)目和產(chǎn)品，通過個人的服務(wù)品質(zhì)和銷售技巧，成功增加了銷售額。公司對我的銷售業(yè)績給予了肯定和獎勵。

3. 投訴處理：在第一次接手投訴處理時，我以積極的態(tài)度，耐心聆聽客戶的意見，并采取積極的措施解決問題。根據(jù)公司制定的處理流程，投訴案例逐漸減少，得到了上級的認(rèn)可和表彰。

四、個人發(fā)展計(jì)劃

為了提高自身的素質(zhì)和競爭力，我制定了以下個人發(fā)展計(jì)劃：

1. 進(jìn)一步提升技術(shù)和專業(yè)知識水平：通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流，不斷提高自己的技術(shù)和專業(yè)知識水平，為客戶提供更好的服務(wù)。

2. 培養(yǎng)良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神：在工作中，我會提高自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事共同協(xié)作，提升服務(wù)效率和質(zhì)量。

3. 學(xué)習(xí)管理知識和技巧：我對洗浴行業(yè)和公司管理制度的了解還不夠深入，我會進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理知識和技巧，提升自己的管理能力，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

感謝您能抽出寶貴的時間閱讀我的述職報(bào)告，賜予我寶貴的指導(dǎo)和建議。我將以此為契機(jī)，繼續(xù)努力工作，不斷進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

謝謝！

此致

敬禮

員工某某 日期

洗浴述職報(bào)告【篇6】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

大家好！我是貴公司洗浴中心的領(lǐng)班，今天非常榮幸向各位匯報(bào)我的工作情況。在過去一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力提升團(tuán)隊(duì)合作能力，促進(jìn)了洗浴中心的良性發(fā)展。以下是我對過去一年工作的詳細(xì)述職報(bào)告。

一、工作總體情況

在過去的一年里，我們的洗浴中心取得了長足的發(fā)展。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)在員工管理、服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生安全等方面取得了一系列成績。通過精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)分析和市場調(diào)研，我們對洗浴業(yè)的特點(diǎn)和客戶需求有了更深刻的認(rèn)識，有效地改進(jìn)了服務(wù)方式和提升了洗浴體驗(yàn)。

二、團(tuán)隊(duì)管理

作為領(lǐng)班，我重視團(tuán)隊(duì)的管理和培養(yǎng)。我嚴(yán)格要求員工按時上崗，提前做好準(zhǔn)備工作，確保服務(wù)質(zhì)量。我注重團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向，通過定期的團(tuán)隊(duì)會議和培訓(xùn)活動，提升員工的素質(zhì)和技能水平，使他們更好地服務(wù)于客戶。我充分發(fā)揮員工的專長，合理安排員工的崗位和任務(wù)，形成了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和工作積極性。

三、提升服務(wù)質(zhì)量

為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我積極開展了一系列的改進(jìn)措施。我們加強(qiáng)了日常服務(wù)的培訓(xùn)和監(jiān)督。通過定期的業(yè)務(wù)交流和經(jīng)驗(yàn)分享，員工的服務(wù)態(tài)度和技能得到了明顯提升。我們完善了客戶反饋和投訴處理機(jī)制，及時聽取客戶的意見和建議，以便及時改進(jìn)。我定期對洗浴設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并配合相關(guān)部門進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備安全運(yùn)行。

四、衛(wèi)生安全管理

衛(wèi)生安全是我們洗浴中心的首要任務(wù)。在過去的一年里，我嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度，對員工進(jìn)行了健康知識培訓(xùn)，并定期進(jìn)行健康體檢，確保員工在工作中不出現(xiàn)傳染病等問題。同時，我加強(qiáng)了對衛(wèi)生消毒的監(jiān)督和指導(dǎo)，保障了洗浴中心的整潔和安全。

五、宣傳推廣

為了提高洗浴中心的知名度和市場份額，我積極參與了宣傳推廣工作。我與市場部密切合作，制定了一系列的宣傳方案，并通過平面廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式，增加了我們的曝光率和客流量。同時，我也利用員工口碑和用戶評價，提升了客戶對我們的信任度和滿意度。

六、團(tuán)隊(duì)溝通和合作

作為領(lǐng)導(dǎo)，我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作。我鼓勵員工提出建議和意見，并及時解決問題。我組織了團(tuán)隊(duì)活動，增進(jìn)了員工之間的了解和團(tuán)隊(duì)凝聚力。在日常工作中，我強(qiáng)調(diào)互相支持和協(xié)作，形成了團(tuán)隊(duì)合作的良好氛圍。

我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和肯定，感謝團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出。作為洗浴領(lǐng)班，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

小編感謝您的閱讀！這就是我過去一年的工作情況。如果還有其他問題，我愿意隨時回答。

洗浴述職報(bào)告【篇7】

一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間海門中南物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進(jìn)入公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：

一、本人于20xx年3月正式加入海門中南物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作：

1.針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時，加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。

寫好述職報(bào)告，為自己充分展示工作實(shí)績、得到公正全面評價，獲得新的鍛煉、成長機(jī)會，為社會作出更大貢獻(xiàn)創(chuàng)造條件。下面快隨來看看“大學(xué)生村官的個人述職報(bào)告”。大學(xué)生村官的'個人述職報(bào)告

二、20xx年9月中南世紀(jì)錦城盛大開盤，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我于20xx年10月被調(diào)任到世紀(jì)錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：

1.針對銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實(shí)施會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。

2.十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。

3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。

洗浴述職報(bào)告【篇8】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX洗浴中心的洗浴主管，我在此向您總結(jié)我過去一年的工作，并提出一些新的思考和建議。

一、工作總結(jié)

在過去的一年中，我充分發(fā)揮了洗浴主管的職責(zé)，促使洗浴中心的日常運(yùn)營更加順暢高效。主要的工作成果如下：

1.1 提升服務(wù)質(zhì)量

我密切關(guān)注洗浴中心的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保員工熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時，我充分利用客戶反饋信息，及時改進(jìn)服務(wù)流程和提高服務(wù)水平。通過這些努力，我們成功提升了客戶的滿意度，并獲得了更多的回頭客，為公司帶來了穩(wěn)定的收入。

1.2 強(qiáng)化員工管理

作為洗浴主管，我重視員工的管理與激勵。我建立了一套完善的績效評估制度，對員工進(jìn)行定期考核，并給予獎勵和表彰。通過激勵機(jī)制的建立，我成功地提高了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心和工作效率。

1.3 控制成本和提高效益

我積極開展成本控制工作，在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，精簡了冗余崗位，合理調(diào)配人力資源，降低了人力成本。同時，我優(yōu)化了采購供應(yīng)鏈，減少了雜費(fèi)支出。通過這些措施，我成功地降低了洗浴中心的運(yùn)營成本，提高了利潤水平。

二、新的思考與建議

在總結(jié)了過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)后，我提出了以下幾點(diǎn)新的思考與建議：

2.1 創(chuàng)新服務(wù)模式

隨著消費(fèi)者需求的不斷變化，我們應(yīng)該持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，提供更加個性化和差異化的服務(wù)。比如，引入高科技設(shè)備或者打造全新的主題洗浴項(xiàng)目，既能吸引新顧客，也能滿足老顧客不斷變化的需求。

2.2 加強(qiáng)員工培訓(xùn)

員工是洗浴中心的核心資源，他們的服務(wù)水平直接影響到客戶的滿意度。我們應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和技能提升，包括提高員工的溝通能力、服務(wù)技巧和個人形象等方面，以提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.3 拓展?fàn)I銷渠道

除了傳統(tǒng)的廣告宣傳，我們應(yīng)該積極拓展線上線下的各種營銷渠道。比如，通過社交媒體平臺推廣洗浴中心的特色服務(wù)或者舉辦一些線下推廣活動，吸引更多的目標(biāo)客戶。

2.4 加強(qiáng)安全管理

洗浴中心是一個相對危險(xiǎn)的環(huán)境，我們應(yīng)該加強(qiáng)安全管理，確保員工和顧客的安全。建立健全的安全制度，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，以及配置必要的安全設(shè)備和救援措施。

我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任！

此致

敬禮！

XX洗浴中心洗浴主管

洗浴述職報(bào)告【篇9】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！作為洗浴部門的負(fù)責(zé)人，我榮幸地向您呈交本次述職報(bào)告。在過去的一年里，我與我的團(tuán)隊(duì)一起努力工作，不斷追求卓越，取得了一系列的成績。以下是我對我們部門工作的詳細(xì)總結(jié)。

一、工作目標(biāo)與計(jì)劃

本部門的工作目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的洗浴服務(wù)，滿足客戶的需求，并提升客戶的滿意度。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們制定了以下計(jì)劃：

1. 提升服務(wù)質(zhì)量：通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等方式，提高服務(wù)質(zhì)量，確保每一位客戶都能享受到最好的洗浴體驗(yàn)。

2. 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新：不斷推出新的洗浴產(chǎn)品和服務(wù)，吸引更多的客戶，并保持與市場的競爭力。

3. 提升員工素質(zhì)：加強(qiáng)員工的職業(yè)培訓(xùn)，提高他們的技能水平和專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更專業(yè)、更個性化的服務(wù)。

4. 加強(qiáng)設(shè)施管理：保持洗浴設(shè)施的完好和安全，定期進(jìn)行設(shè)備檢修和維護(hù)，確保客戶的使用安全。

二、工作內(nèi)容與成績

1. 優(yōu)化服務(wù)流程：我們對洗浴服務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，縮短了客戶等待時間，并引入了在線預(yù)約系統(tǒng)，方便客戶預(yù)約和查詢。

2. 增加服務(wù)項(xiàng)目：根據(jù)客戶需求和市場競爭情況，我們增加了多個洗浴服務(wù)項(xiàng)目，如按摩、美容護(hù)理等，豐富了服務(wù)內(nèi)容，滿足了不同客戶的需求。

3. 培訓(xùn)員工：我們定期組織員工參加專業(yè)培訓(xùn)，提升他們的技能水平。同時，我們也鼓勵員工多參加行業(yè)交流活動，增加他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。

4. 引入高端設(shè)備：為了提供更好的洗浴體驗(yàn)，我們引進(jìn)了一批高端設(shè)備，如SPA浴缸、桑拿房等，提供更高級、舒適的服務(wù)環(huán)境。

5. 客戶滿意度調(diào)查：我們定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對我們服務(wù)的評價，根據(jù)反饋意見進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。在最近一次的調(diào)查中，我們的客戶滿意度得到了明顯提高。

三、團(tuán)隊(duì)合作與溝通

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。我們定期組織團(tuán)隊(duì)會議，討論工作中的問題和挑戰(zhàn)，并共同制定解決方案。在每個成員的工作中，我注重與他們保持良好的溝通，了解他們的想法和需求。

四、存在的問題與改進(jìn)措施

在工作中仍存在一些問題，包括員工人數(shù)不足、設(shè)備老化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一致等。為了解決這些問題，我們計(jì)劃采取以下措施：

1. 招聘與培訓(xùn)：增加員工數(shù)量，并對新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高他們的獨(dú)立操作能力和服務(wù)水平。

2. 更新設(shè)備：逐步更新老化的設(shè)備，引入更先進(jìn)、更高效的設(shè)備，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理：建立更嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保每一位員工都能按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

總結(jié)與展望

在過去一年中，我們洗浴部門團(tuán)隊(duì)共同努力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，提高整體工作水平。我們相信，在公司的支持下，我們的部門會取得更大的成就。

謝謝您對我們工作的支持！

此致

敬禮

洗浴部門負(fù)責(zé)人 xxx

工程文員述職報(bào)告9篇

俗話說，實(shí)踐是智慧的源泉，我們在結(jié)束一段工作時。我們經(jīng)常需要書寫報(bào)告，作報(bào)告的側(cè)重點(diǎn)在于口頭演講匯報(bào)，主要用于新聞媒體或者給群眾作報(bào)告。眾多文章中“工程文員述職報(bào)告”給小編留下了深刻的印象，看完本文您可以獲得一些有用的參考建議！

工程文員述職報(bào)告【篇1】

設(shè)備總監(jiān)匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫XXX，我是xx車間設(shè)備總監(jiān)。一年來，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極工作，與同事齊心協(xié)力，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我過去一年的主要工作報(bào)告如下：

1．主要工作業(yè)績

1．設(shè)備運(yùn)行管理

為保障設(shè)備“健康”高效運(yùn)行，為生產(chǎn)提供有力保障，設(shè)備對高爐生產(chǎn)“零影響”的管理目標(biāo)提出，即設(shè)備安全“零事故”，設(shè)備運(yùn)行“零缺陷”。一年來，xxx車間的設(shè)備整體運(yùn)行良好。該設(shè)備已連續(xù)11個月實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)“零影響”。設(shè)備計(jì)劃全年大修4次。設(shè)備事故率0，開機(jī)率100%。

2.基礎(chǔ)設(shè)備管理

完善車間設(shè)備技術(shù)檔案，記錄每一次設(shè)備維護(hù)，有據(jù)可查。在車間建立備件臺賬，加強(qiáng)備件進(jìn)出庫管理，確保倉庫管理有序、卡物對應(yīng)、賬目明晰、去向清晰，以防浪費(fèi)和丟失。針對車間設(shè)備管理中存在的問題，認(rèn)真開展自查，完善和修訂車間設(shè)備管理制度，逐步完善車間設(shè)備管理基礎(chǔ)工作。

3.設(shè)備點(diǎn)檢和維修管理

加強(qiáng)員工設(shè)備維修技能和操作技能培訓(xùn)，減少違規(guī)操作，提高維修水平和事故處理能力，減少事故隱患。

做好運(yùn)行設(shè)備的潤滑管理，加強(qiáng)各潤滑系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備潤滑正常。

密切注意設(shè)備抽查。崗位抽查和專業(yè)抽查結(jié)合得很好。要求崗位加強(qiáng)設(shè)備巡查，檢查設(shè)備主帶尾輪異響； xx設(shè)備電機(jī)故障；電腦電源UPS電源故障； XX膠帶機(jī)頭輪架晃動、設(shè)備鏈軸拉線等設(shè)備故障15次，發(fā)現(xiàn)及時處理，避免了設(shè)備事故。

為保證設(shè)備的健康運(yùn)行，帶領(lǐng)車間設(shè)備管理人員堅(jiān)持對各區(qū)域的設(shè)備維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行日?？己耍懻撛O(shè)備維護(hù)計(jì)劃，集思廣益。設(shè)備管理過程中的難點(diǎn)問題。制定解決方案。逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃檢查、預(yù)測性維護(hù)和預(yù)測性維護(hù)。堅(jiān)持“生產(chǎn)無小事，夜無小事”的理念，重要設(shè)備夏防澇冬防寒，及時掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時調(diào)整運(yùn)行確保設(shè)備運(yùn)行在最佳狀態(tài)，為生產(chǎn)提供有力保障。

4.設(shè)備維修管理

維修是調(diào)整設(shè)備的關(guān)鍵，我們堅(jiān)持逐點(diǎn)檢查維修模式。今年進(jìn)行了4次設(shè)備檢查。維護(hù)期間，確定遇到的困難和存在的問題的解決方案，聯(lián)系機(jī)動科協(xié)調(diào)，確保每個項(xiàng)目不延誤或錯過。嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)，落實(shí)對人民負(fù)責(zé)。每個工程都有監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收和記錄，確保維修質(zhì)量合格。為確保施工安全，嚴(yán)格執(zhí)行操作卡制度。合理安排、周密組織、積極協(xié)調(diào)監(jiān)督、嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)，確保每項(xiàng)設(shè)備維修工作都能優(yōu)質(zhì)、高效、安全地完成。

5.設(shè)備缺陷及技術(shù)改進(jìn)

針對電腦UPS電源缺陷事故，在查明UPS電源根本問題后，針對設(shè)備問題采取多項(xiàng)措施缺陷得到根本解決：更換了有問題的監(jiān)控單元和靜態(tài)開關(guān)單元；從儀表UPS電源柜中取1個電源，給相關(guān)的2#PCU柜供電，保證供電安全；控制模塊的三個輸出點(diǎn)被重新分配，而是用三個模塊來控制每個環(huán)縫閥，類似的設(shè)備也做了同樣的處理。一年來，先后對不良設(shè)備進(jìn)行了處理，進(jìn)行了20項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新。

二、問題與不足

1.研究深度不夠，表現(xiàn)為政治研究不夠，商業(yè)研究不夠，影響解決實(shí)際問題方法和措施的準(zhǔn)確性。

2.作風(fēng)和創(chuàng)新能力仍有待提高，部分工作不夠全面細(xì)致，存在疏忽或漏洞； 在工作繁瑣復(fù)雜時不能合理安排，從而耽誤部分工作的完成時間；工作方式不夠靈活，比較簡單，不能很好地調(diào)動員工的積極性。

3.員工培訓(xùn)方式?jīng)]有創(chuàng)新，設(shè)備維護(hù)水平參差不齊，部分操作人員操作不熟練，自我維護(hù)意識差。

4.設(shè)備管理制度和考核不完善，員工參與積極性不高，進(jìn)展緩慢。

四、整改及今后的工作方向

1.進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論知識學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大精神和各級領(lǐng)導(dǎo)講話精神，正確認(rèn)識科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的內(nèi)涵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，將個人理想的追求與我廠的發(fā)展緊密結(jié)合起來，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和發(fā)展目標(biāo)，指導(dǎo)實(shí)際工作。

2.不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和安全知識的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)工作學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。

3.愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、勤勉盡責(zé)、勇于吃苦、樹立和加強(qiáng)自身的模范帶頭作用，充分調(diào)動了車間廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，“嚴(yán)、細(xì)致、踏實(shí)”的工作態(tài)度，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，良好的心態(tài)和飽滿的工作熱情，做好本職工作。

4.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工設(shè)備維修知識，通過知識競賽、技術(shù)競賽等形式提升抽檢技能，并利用各種激勵機(jī)制，調(diào)動員工參與設(shè)備管理的積極性，使設(shè)備維修由強(qiáng)制變?yōu)樽杂X。

5。 增加設(shè)備動態(tài)管理，掌握設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，全面實(shí)現(xiàn)預(yù)測性維護(hù)模式。 規(guī)范各類工單和臺賬，繼續(xù)做好基礎(chǔ)管理工作。 提高識字率和規(guī)范行為。

6. 加強(qiáng)與員工的溝通，及時解決員工反映的問題，采納員工的意見和建議，嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕“三違”。 ”，避免發(fā)生人身傷害和設(shè)備損壞的事故。

記者：XXX 2011-12-6

工程文員述職報(bào)告【篇2】

匯報(bào)報(bào)告

XXXXXXXX 車間安全與設(shè)備副主任 XXXX 我叫XXXXX，分解分級車間副主任。 2010年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我重點(diǎn)抓好精細(xì)化管理工作。 ，始終堅(jiān)持“設(shè)備管理要產(chǎn)出，生產(chǎn)技術(shù)要效益”的理念，在不斷提升自身業(yè)務(wù)水平的同時，狠抓車間現(xiàn)場管理，更好地完成了交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。公司。近兩年學(xué)習(xí)、工作、思考等方面的匯報(bào)如下：

I.注重學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平

回首這兩年的工作，感慨良多。由于我剛進(jìn)入行政管理崗位，經(jīng)驗(yàn)和資歷都很少，但我并不被這些劣勢嚇倒。我刻苦學(xué)習(xí)商業(yè)知識，努力提高自己。除了在綜合素質(zhì)上下功夫，他每天深入車間一線，發(fā)現(xiàn)問題并整改。不懂的可以主動查看工藝圖紙或請工作人員及團(tuán)隊(duì)其他成員學(xué)習(xí)氧化鋁生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備管理等方面的知識，盡量適應(yīng)車間要求為自己的工作生產(chǎn)，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合。 ，這樣學(xué)習(xí)才有用。

二、求真務(wù)實(shí)，做好分管工作

按車間班子分工，主要負(fù)責(zé)車間安全管理、設(shè)備管理等方面。

工作方面，總結(jié)這兩年的工作，可以說有成就，也有失敗。

1.安全管理：做任何工作，首先要從思想上提高認(rèn)識，尤其是安全工作。從思想上認(rèn)識安全工作是重中之重。為此，我多次在車間組織安全宣傳教育會，對各班組員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)安全防范措施的重要性，并要求刊登在車間的《新視野》中。分解與分級”小報(bào)。開設(shè)安全專欄，組織修訂《氧化鋁生產(chǎn)事故匯編》，落實(shí)車間“一崗兩責(zé)”和責(zé)任分工，每周三對車間開展隱患排查，定期組織各類開展“應(yīng)急響應(yīng)”工作。同時，逐步完善各崗位、各責(zé)任區(qū)的制度和分工，以及各類突發(fā)事件的應(yīng)急措施等。，確保車間安全工作“橫邊豎底”，安全不掉隊(duì)。營造了人人關(guān)注安全、處處談安全的氛圍，使員工從思想上牢固樹立“安全大于天”的意識。 其次，加強(qiáng)組織。一年來，我在工作中，注重總結(jié)探索工作規(guī)律，注重與其他部門建立相對融洽的關(guān)系，為工作提供便利。作為安全主管，我注意隨時了解不穩(wěn)定因素，以便隨時應(yīng)對；隨時發(fā)現(xiàn)隱患，隨時整改。在2010年的安全管理工作中，我認(rèn)為要讓車間安全，必須堅(jiān)持原則，堅(jiān)決遵守車間的規(guī)章制度，堅(jiān)持不做任何違反原則的事情。只有這樣，才能稱得上對車間負(fù)責(zé)，更要對員工負(fù)責(zé)。 2011年，我轉(zhuǎn)變工作思路，用車間提出的“人有文化”的理念，以文化為導(dǎo)向，做好車間安全管理工作。過去在安全管理方面，我堅(jiān)持原則，從不讓情緒和人情滲透到我的工作中。

在一定程度上傷害了個人和員工之間的感情，違背了公司的宗旨。車間文化建設(shè)的意志。為此，我多次閱讀車間文化管理相關(guān)內(nèi)容，制定了“員工安全教育四大必講”和“與員工溝通”“半小時談話制”，讓員工接受違規(guī)處罰心甘情愿，最終拉近與員工的距離，逐步消除員工的顧慮，同時準(zhǔn)確把握員工情況，對癥下藥，解決問題，保障安全管理的正常開展。經(jīng)過多年的努力，車間在安全工作方面實(shí)現(xiàn)了安全事故零事故的目標(biāo)，并被授予“安全先進(jìn)集體企業(yè)”榮譽(yù)稱號。

2.在設(shè)備管理方面：建立臺賬管理，樹立設(shè)備管理“預(yù)防為主”的理念，建立整個設(shè)備管理的各種臺賬。著手修訂車間設(shè)備臺賬，建立設(shè)備配件明細(xì)臺賬，對車間設(shè)備管理中存在的問題進(jìn)行自查，逐步完善車間設(shè)備管理基礎(chǔ)工作； 加強(qiáng)TPM管理，按照車間TPM管理進(jìn)行管理?；顒拥哪繕?biāo)是積極推動車間全體員工的保潔活動，從而在最基本的保潔活動中發(fā)現(xiàn)并處理問題。車間對成品和種子的過濾進(jìn)行現(xiàn)場地面標(biāo)記，油脂的儲存和定位固定，車間內(nèi)的備用設(shè)備要求定期倒置，備用和要求懸掛作業(yè)標(biāo)志，并制定車間設(shè)備清單；泵部件更換頻繁，分解槽寬通道冷卻不良，組織車間骨干和維修人員分析原因，通過定期堿煮分析循環(huán)規(guī)律，對分解槽的后期運(yùn)行進(jìn)行抽查每個團(tuán)隊(duì)，減少違規(guī)操作，提高維修水平和事故處理能力，減少因設(shè)備影響生產(chǎn)而導(dǎo)致的生產(chǎn)問題的發(fā)生。做好運(yùn)行設(shè)備的潤滑管理，每周定期潤滑。除每天值班員工對設(shè)備進(jìn)行潤滑外，每周合同區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)維修人員對合同區(qū)內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。強(qiáng)制加油，保證設(shè)備充分潤滑；在維修管理工作中，對維修項(xiàng)目一一認(rèn)真分析討論，對維修材料的數(shù)量和規(guī)格進(jìn)行一一核實(shí)，親自負(fù)責(zé)維修指揮協(xié)調(diào)，做到每一個項(xiàng)目不耽誤、不遺漏. 2010年車間平板達(dá)不到設(shè)計(jì)產(chǎn)能。我聯(lián)系了外部單位的專家，為我們的車間提供技術(shù)指導(dǎo)。經(jīng)過現(xiàn)場觀察，制定了詳細(xì)的維修計(jì)劃，并對平板內(nèi)部錯氣板系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整，實(shí)現(xiàn)平板。設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力；同時，對于車間播種泵的維修，多次協(xié)調(diào)車間人員的維修，并要求車間維修人員配合，盡快恢復(fù)設(shè)備，以免影響生產(chǎn)。 .經(jīng)過近兩年在設(shè)備管理上的不斷探索和努力，我們車間終于實(shí)現(xiàn)了對生產(chǎn)時間的零影響。

三、我的廉潔自律

一年來，我積極參加了我校組織的廉潔自律教育班黨支部，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的行為、紀(jì)律和法律法規(guī)，同時圍繞“八禁止”、“52禁止”進(jìn)行對比檢查。在廉潔自律方面，要立志不為名譽(yù)所累，不為利所束縛，不為權(quán)勢所動，不為損失而責(zé)備，不為欲望所惑，為能忍受孤獨(dú)，能駕馭小細(xì)節(jié)，能保持貧困。.始終做到自尊、自省、自警、自勵，全身心投入工作，為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。

四。不足之處及改進(jìn)措施

（1）不足之處：

1.設(shè)備管理不到位，仍存在應(yīng)急維修問題。

2.由于工作繁忙，有時辦公室不按程序辦事，留下安全隱患。

3.負(fù)責(zé)的工作沒有落實(shí)到位，時松時緊，時好時壞。

（2）改進(jìn)措施：

1.主管工作未落實(shí)，管理不到位。 因此，在今后的工作中，要加大各項(xiàng)工作的落實(shí)、檢查和考核力度。

2.分管工作落實(shí)不徹底，因?yàn)槁鋵?shí)不夠。 在今后的工作中，要嚴(yán)格要求員工落實(shí)已定，落實(shí)到位；凡事都要有“安排、執(zhí)行、檢查、考核、評價”等程序，缺一不可。

V.下一步基本思路：

在職能部門和董事的帶領(lǐng)下，吸取教訓(xùn)克服短板，揚(yáng)長避短，自主創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)公司未來半年不虧; （一）要在車間分管工作的落實(shí)和落實(shí)上狠下功夫，練好內(nèi)功，培養(yǎng)良好習(xí)慣，真正把分管工作落到實(shí)處，為公司降本增效添磚加瓦。

(2)、在設(shè)備管理上下功夫，堅(jiān)定不移，持之以恒，實(shí)現(xiàn)公司“設(shè)備管理要產(chǎn)出”的目標(biāo)。

（3）、要積極加強(qiáng)與職能部門的溝通，防止信息滯后，確保工作順利進(jìn)行。

我相信只要你全身心投入工作，做事踏實(shí)，做事踏實(shí)，盡職盡責(zé)，一如既往地加強(qiáng)內(nèi)部管理，保持良好的精神狀態(tài)，具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神帶著責(zé)任感，努力克服困難，迎接挑戰(zhàn)，牢固樹立“自信、不自滿、專心做事”的思想。相信我的工作會很開心，一定能為公司的騰飛做出新的貢獻(xiàn)。

設(shè)備匯報(bào)報(bào)告

設(shè)備部匯報(bào)報(bào)告

設(shè)備部匯報(bào)報(bào)告

設(shè)備部長匯報(bào)報(bào)告

設(shè)施經(jīng)理匯報(bào)報(bào)告

工程文員述職報(bào)告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX工程公司的一名檔案員，今天我非常榮幸地向您匯報(bào)我的工作情況。在回顧之前的一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，通過我的努力和團(tuán)隊(duì)的支持，我完成了我應(yīng)該做的工作，并取得了一些不錯的成績。

一、工作內(nèi)容和任務(wù)

我作為公司的檔案員，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)所有工程項(xiàng)目的文件管理和檔案歸檔，應(yīng)與各項(xiàng)目單位保持通訊聯(lián)系，收集歸檔項(xiàng)目文件資料，制作和更新各項(xiàng)目資料清單。并且，我還需要檢查、整理和維護(hù)工程檔案，包括審核各類資料和文件，保存電子文件和歸檔文件，并檢查文件的完整性和準(zhǔn)確性。

我認(rèn)為工作的關(guān)鍵在于及時準(zhǔn)確處理各部門的紙質(zhì)和電子文件，因此我制定了一些必要的規(guī)劃，為此，我與部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，協(xié)調(diào)各團(tuán)隊(duì)之間的工作流程，并與他們開展密切的合作，以確保文件管理及時、準(zhǔn)確、安全、規(guī)范。我還負(fù)責(zé)收集生產(chǎn)及其他業(yè)務(wù)資料及文獻(xiàn)，按照要求整理歸納資料，保管好歸檔的資料，并可以在任何時候?yàn)樾枰褂玫牟块T提供資料支持。

二、工作成果和進(jìn)展

在過去的一年中，我與同事們齊心協(xié)力完成了以下任務(wù)：

1.更新和整理公司的檔案庫和存檔文件，使其更加規(guī)范、完整和易于訪問。

2.對所有工程項(xiàng)目的紙質(zhì)和電子文檔進(jìn)行精心處理，并及時為項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)務(wù)部門提供支持。

3.了解公司各部門的需求，協(xié)調(diào)溝通，以確保收集和保存能夠準(zhǔn)確反映工程資料和交流的所有信息。

4.增強(qiáng)文件管理的安全性，制定了一些相應(yīng)的文件保密政策，類似于檔案保密、電子文檔保密和數(shù)據(jù)安全措施保障等等。

三、疫情期間工作表現(xiàn)

自從疫情襲來，我和公司的所有員工都面臨巨大的考驗(yàn)。在這個期間里，我發(fā)現(xiàn)工作系統(tǒng)出現(xiàn)了一些問題，比如文獻(xiàn)資料和檔案的落后，數(shù)據(jù)傾斜、維護(hù)時間不足等等。然而，在這樣的特殊時期，我們團(tuán)隊(duì)一起努力，共同克服了所有的挑戰(zhàn)，并保證了工作正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時，我也積極參與公司的防疫工作，遵守各項(xiàng)工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，保障自己和同事的健康和安全。

四、展望未來

作為公司檔案員的我，我非?？粗匚业穆殬I(yè)發(fā)展，也深深感到這個領(lǐng)域存在著許多需要改進(jìn)的方面。我認(rèn)為未來要加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理、TAS檢測和文檔化，同時也需要加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部信息共享的指導(dǎo)和管理，以推動企業(yè)高效地發(fā)展。

最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有的同事們的支持和幫助，讓我能夠在工作中得以充分發(fā)揮自己的才能。我也期待著未來能夠在這個領(lǐng)域做出更多的創(chuàng)新和貢獻(xiàn)。

謝謝！

工程文員述職報(bào)告【篇4】

工程檔案員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我想對公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示衷心的感謝。感謝你們對我的關(guān)心和信任，讓我有機(jī)會擔(dān)任工程檔案員這一重要職務(wù)。在過去的一年時間里，我在公司各位同事的支持和指導(dǎo)下，努力工作，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，取得了一定的成績。

在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工程項(xiàng)目的檔案管理工作。我認(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻保持工作的高度敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真。我按照公司規(guī)定的流程和要求，建立了科學(xué)合理的檔案管理制度，對每個項(xiàng)目建立了相應(yīng)的工程檔案并進(jìn)行分類、整理和歸檔。我對每一個工程項(xiàng)目的檔案進(jìn)行了詳細(xì)的整理和編目，確保了檔案的完整性和可查性。

我認(rèn)真維護(hù)檔案的安全，確保檔案信息的保密性和完整性。我制定了嚴(yán)格的檔案流轉(zhuǎn)制度，對檔案的移交和借閱進(jìn)行了嚴(yán)格的控制和管理，防止了檔案的丟失和損壞。我不斷學(xué)習(xí)檔案管理的新知識，提高了檔案管理的專業(yè)水平，確保了檔案管理工作的高效和準(zhǔn)確。

為了提高公司的檔案管理工作水平，我積極參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷更新自己的專業(yè)知識。我參加了公司組織的檔案管理培訓(xùn)班和檔案管理知識講座，學(xué)習(xí)了大量的檔案管理理論和實(shí)踐知識。我還通過在工作中的實(shí)際操作和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷提高自己的工作能力和管理水平。我熟練掌握了辦公自動化系統(tǒng)和檔案管理軟件的使用，提高了工作效率和檔案管理的質(zhì)量。

在過去的一年里，我還積極參與了公司的工程項(xiàng)目的前期籌備工作。我協(xié)助工程部門進(jìn)行了工程項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，收集和整理了各種項(xiàng)目資料和文件。我認(rèn)真做好了工程項(xiàng)目的前期檔案歸檔工作，確保項(xiàng)目的資料齊全和可靠。我還參與了公司的檔案系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)工作，建立了檔案數(shù)據(jù)庫和檔案檢索系統(tǒng)，方便管理人員查找和利用檔案。

總結(jié)一年來的工作，我認(rèn)為自己在檔案管理工作方面取得了一定的成績。但同時也要意識到自己工作中的不足和需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)積極進(jìn)取，不斷提升自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。我將更加緊密地與工程部門和其他相關(guān)部門合作，加強(qiáng)協(xié)作，提高工作效率和檔案管理的質(zhì)量。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)檔案管理的新知識，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，努力將檔案管理工作做得更加完善和規(guī)范。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和幫助！我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

誠摯的

XXX

工程文員述職報(bào)告【篇5】

鍋爐監(jiān)理員工作述職報(bào)告

我于今年6月10日與公司簽訂勞動合同，6月份在公司經(jīng)營開發(fā)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，7月初被分配到電源部駐徐州彭城電廠三期項(xiàng)目部任鍋爐監(jiān)理員至今。

進(jìn)入公司之初，我在經(jīng)營開發(fā)部學(xué)習(xí)了電力工程建設(shè)監(jiān)理培訓(xùn)教材、公司有關(guān)文件，通過學(xué)習(xí)我對監(jiān)理行業(yè)有了初步的認(rèn)識，對公司有了進(jìn)一步的了解。

７月下旬從項(xiàng)目部會公司參加了公司組織的監(jiān)理員培訓(xùn)，并通過了監(jiān)理員資格考試。在這次培訓(xùn)中，對“四控兩管，一協(xié)調(diào)”進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在徐州彭城電廠三期項(xiàng)目部任鍋爐監(jiān)理員期間，我盡職盡責(zé)的完成自己的工作：

①在專業(yè)監(jiān)理工程師指導(dǎo)下展開現(xiàn)場監(jiān)理工作；

②檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人員、材料、主要設(shè)備及使用，運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；

③復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取以工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；

④按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位或施工工序進(jìn)行檢查記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；

⑤擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；

⑥做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。同時我查閱了很多國家電力

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 工程施工規(guī)范，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師請教，仔細(xì)研讀施工圖紙，結(jié)合施工實(shí)際，我對工程監(jiān)理有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。

我做為監(jiān)理員，因從事監(jiān)理工作時間不算太長，自身的業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的局限，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成監(jiān)理工作。

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考

工程文員述職報(bào)告【篇6】

工程檔案員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司的工程檔案員，在過去的一年里，我一直致力于有效管理和維護(hù)工程檔案，以確保其完整性、準(zhǔn)確性和可用性。在這篇述職報(bào)告中，我將重點(diǎn)介紹我在過去一年中的工作職責(zé)、成就和面臨的挑戰(zhàn)。

一、工作職責(zé)

作為工程檔案員，我的主要職責(zé)是建立和維護(hù)工程項(xiàng)目的檔案資料。具體職責(zé)包括但不限于：

1. 整理和歸檔工程項(xiàng)目文件，包括設(shè)計(jì)文件、合同文件、施工文件等；

2. 建立檔案管理系統(tǒng)，確保文件存儲和檢索的規(guī)范化和便捷性；

3. 定期檢查和更新檔案，確保其準(zhǔn)確性和完整性；

4. 協(xié)助工程人員和其他相關(guān)人員查詢和使用檔案資料；

5. 負(fù)責(zé)檔案信息的備份和保密措施。

二、工作成就

在過去的一年中，我認(rèn)真履行了我的工作職責(zé)，并取得了以下成績：

1. 完善檔案管理系統(tǒng)：我對公司現(xiàn)有的檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行了全面的評估，并提出了一些建議以改進(jìn)其效率和可用性。經(jīng)過討論和實(shí)踐，我成功地引入了一套新的檔案管理系統(tǒng)，大大提高了文件存儲和檢索的速度和準(zhǔn)確性。

2. 提高檔案完整性和準(zhǔn)確性：我建立了一個定期檢查和更新檔案的流程，并制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和檢查表。通過定期的檔案檢查，我及時發(fā)現(xiàn)并修正了一些文件缺失或錯誤的問題，確保相關(guān)項(xiàng)目的檔案完整和準(zhǔn)確。

3. 優(yōu)化檔案查詢服務(wù)：為了方便工程人員和其他相關(guān)人員查詢和使用檔案資料，我建立了一個檔案查詢服務(wù)，通過電子郵件和在線系統(tǒng)提供快速的檔案查詢和復(fù)制服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)大大縮短了查詢和復(fù)制檔案所需的時間，提高了工作效率。

三、面臨的挑戰(zhàn)

在工作中我也面臨了一些挑戰(zhàn)，現(xiàn)將其總結(jié)如下：

1. 檔案質(zhì)量控制：由于工程項(xiàng)目文件的復(fù)雜性和多樣性，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性一直是一個挑戰(zhàn)。我正和工程人員密切合作，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，以便更好地控制檔案質(zhì)量。

2. 電子檔案的管理：隨著科技的發(fā)展，電子檔案的使用越來越廣泛。我正在學(xué)習(xí)和研究電子檔案的管理方法，并計(jì)劃在接下來的一年中引入更多的電子化管理工具和流程。

四、未來發(fā)展計(jì)劃

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高檔案管理的質(zhì)量和效率。具體計(jì)劃包括：

1. 完善檔案管理系統(tǒng)：進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有的檔案管理系統(tǒng)，引入更多的自動化和電子化工具，提高文件存儲和檢索的效率。

2. 提升自身素質(zhì)：積極學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識和技能，不斷提升自身的專業(yè)水平和工作能力。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：與工程人員和其他相關(guān)人員密切合作，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，提高檔案質(zhì)量和服務(wù)水平。

總結(jié)：

在過去的一年里，我盡力履行了我的工作職責(zé)，并取得了一定的成績。我會繼續(xù)努力提高工作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)和公司對我的支持和信任！

您的工程檔案員

（簽名）

日期：

工程文員述職報(bào)告【篇7】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是某公司的工程檔案員，今天非常榮幸向您述職，向您匯報(bào)一年來的工作情況和成果。

作為工程檔案員，我的主要職責(zé)是管理和維護(hù)工程項(xiàng)目的檔案資料，確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性和可靠性。在過去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，全力以赴地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我在工作中始終保持高度的責(zé)任心和工作激情，努力提高自己的專業(yè)水平。

首先，我著重強(qiáng)調(diào)了檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。我詳細(xì)研讀了相關(guān)的檔案管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定了符合公司要求的檔案管理工作流程。我建立了檔案資料的分類、編碼和整理系統(tǒng)，確保了檔案的有序和易查。同時，我組織了檔案資料的清點(diǎn)和盤點(diǎn)工作，確保了檔案的完整性和準(zhǔn)確性。

其次，我關(guān)注了檔案信息的數(shù)字化。為了提高檔案檢索的效率和便捷性，我積極推行檔案信息的數(shù)字化工作。我與公司的信息技術(shù)部門密切合作，建立了檔案數(shù)據(jù)庫，并將紙質(zhì)檔案資料進(jìn)行掃描和錄入。通過數(shù)字化處理，我們可以更快地檢索和查找所需檔案資料，大大提高了工作效率。

除了以上工作，我還積極參與了公司的檔案管理培訓(xùn)活動。我定期參加檔案管理相關(guān)的培訓(xùn)課程和講座，不斷提升自己的知識和技能。我在工作中還嘗試了一些新的檔案管理方法和技術(shù)，如云端存儲和分享，以及人工智能應(yīng)用等。這些嘗試取得了一定的成果，并為公司的檔案管理工作帶來了一些新的思路和方法。

在過去的一年里，我取得的一些成績離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也離不開同事們的配合和幫助。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，讓我有機(jī)會展示自己的能力；感謝同事們的幫助和合作，讓我在工作中得到更多的進(jìn)步。我也要感謝自己一直以來的堅(jiān)持和努力，讓我能夠不斷突破自我，取得了一定的成績。

展望未來，我將繼續(xù)努力提高自己的素質(zhì)和能力，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的檔案管理理論和技術(shù)。我將更加注重挖掘檔案信息的應(yīng)用價值，在公司的項(xiàng)目管理和決策中發(fā)揮更大的作用。同時，我也將加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和合作，共同推動檔案管理工作的持續(xù)優(yōu)化和提升。

總之，過去的一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高自己的檔案管理水平，并取得了一定的成績。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持！

謝謝！

工程文員述職報(bào)告【篇8】

工程檔案員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司的工程檔案員，我非常榮幸地向您匯報(bào)本季度的工作情況及成績。在過去的幾個月里，我積極參與了各種工程項(xiàng)目，并且認(rèn)真負(fù)責(zé)地管理和維護(hù)了這些項(xiàng)目的檔案工作。以下是我本季度的工作總結(jié)：

一、工程檔案管理方面

作為工程檔案員，我的主要職責(zé)是管理和維護(hù)公司的工程檔案。本季度我執(zhí)行了以下任務(wù)：

1. 建立和整理檔案：根據(jù)每個項(xiàng)目的需要，我及時建立了相應(yīng)的工程檔案，并對已有檔案進(jìn)行了整理和歸檔。

2. 檔案數(shù)字化：為了提高工作效率和減少空間占用，我積極推進(jìn)檔案的數(shù)字化工作，將大部分檔案轉(zhuǎn)化為電子格式，并建立了詳盡的數(shù)字檔案數(shù)據(jù)庫。

3. 檔案保密：我加強(qiáng)了對檔案的保密工作，制定了相關(guān)的保密措施，并嚴(yán)格按照公司的安全制度進(jìn)行操作，確保檔案的安全性。

二、工程項(xiàng)目支持方面

除了檔案管理以外，我也積極參與了公司的工程項(xiàng)目，并提供了有效的支持：

1. 協(xié)助工程管理：我和工程部門保持緊密聯(lián)系，了解項(xiàng)目的最新進(jìn)展，及時提供相關(guān)檔案資料，并與工程師協(xié)商解決項(xiàng)目上的問題。

2. 檔案查詢與傳遞：根據(jù)各部門的需求，我及時為他們提供了所需的檔案信息，并通過郵件、云端共享等方式進(jìn)行了傳遞，減少了溝通成本和時間。

3. 提高工作效率：為了提高檔案管理的效率，我學(xué)習(xí)和應(yīng)用了一些新的工具和技術(shù)，例如智能識別系統(tǒng)，快速查找等，大大提高了工作效率。

三、檔案質(zhì)量管理方面

在檔案管理過程中，我非常注重檔案的質(zhì)量，力求做到準(zhǔn)確、完整和可追溯。本季度我主要做了以下工作：

1. 檔案質(zhì)量檢查：我對新建的檔案進(jìn)行了質(zhì)量檢查，確保其準(zhǔn)確無誤，并及時糾正有誤的檔案。

2. 檔案編目與索引：我按照統(tǒng)一的編目和索引規(guī)范進(jìn)行工作，確保每個檔案都能夠被準(zhǔn)確檢索和歸類。

3. 檔案維護(hù)與修復(fù)：我對老舊檔案進(jìn)行了適當(dāng)?shù)木S護(hù)和修復(fù)工作，使其得以長期保存并保持完整。

四、個人發(fā)展與學(xué)習(xí)

作為一名工程檔案員，我非常注重個人的發(fā)展和學(xué)習(xí)，本季度我積極參加了公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，并取得了一些成果：

1. 學(xué)習(xí)檔案管理理論和技術(shù)知識，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

2. 提高溝通協(xié)調(diào)能力，與其他部門的工作人員保持良好的合作關(guān)系，有效完成工作任務(wù)。

3. 學(xué)習(xí)了電子檔案管理系統(tǒng)的使用和維護(hù)，提高了工作效率和準(zhǔn)確性。

總結(jié)：

在本季度的工作中，我努力履行了我的職責(zé)，積極參與和支持了各項(xiàng)工程項(xiàng)目，全力以赴地做好了檔案管理工作，取得了一些成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

非常感謝您對我的支持和信任！

工程檔案員

XXX

工程文員述職報(bào)告【篇9】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是貴公司的一名工程資材員，在過去的一年中，我深感榮幸能夠在這個崗位上發(fā)揮我的專業(yè)能力和才干?，F(xiàn)在我將向您述職，詳細(xì)說明我的工作職責(zé)、工作成果和工作的思考與反思，希望能夠得到您的肯定和指導(dǎo)。

一、工作職責(zé)：

作為一名工程資材員，我的工作職責(zé)主要包括以下幾個方面：

1. 物資采購管理：負(fù)責(zé)根據(jù)工程項(xiàng)目的需求，進(jìn)行物資采購計(jì)劃的制定和物資供應(yīng)商的選擇；與供應(yīng)商進(jìn)行談判，確保物資的質(zhì)量和價格的合理；制定和完善物資供應(yīng)管理制度，確保供應(yīng)鏈的暢通。

2. 物資收發(fā)管理：負(fù)責(zé)對公司的物資進(jìn)行統(tǒng)一管理和登記，確保物資的存放、調(diào)撥和報(bào)廢的合規(guī)；組織和協(xié)調(diào)物資的收發(fā)工作，確保項(xiàng)目所需物資的及時配送。

3. 物資庫存管理：負(fù)責(zé)對公司的物資庫存進(jìn)行盤點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，及時更新庫存信息；定期清點(diǎn)庫存，防止物資的過期和損耗；制定合理的庫存管理政策，確保庫存的合理化。

4. 成本控制：對采購成本進(jìn)行預(yù)估和核算，確保采購成本的控制在合理范圍內(nèi)；積極尋找節(jié)約成本的方式和方法，提高采購效益。

二、工作成果：

在過去的一年中，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了以下幾點(diǎn)成績：

1. 物資采購效率提高：通過與供應(yīng)商的深入溝通和談判，我成功地與多家供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的物資供應(yīng)關(guān)系，大幅度提高了物資采購的效率和質(zhì)量。

2. 物資庫存控制優(yōu)化：通過對物資庫存的定期盤點(diǎn)和分析，我成功壓縮了庫存周轉(zhuǎn)時間，減少了過剩和滯銷的物資，有效控制了庫存成本。

3. 成本節(jié)約與效益提升：我與財(cái)務(wù)部門緊密合作，通過高效的采購計(jì)劃和成本核算，成功地控制了采購成本，并為公司節(jié)約了大量的資金。同時，我也積極參與物資質(zhì)量的管理工作，減少了因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的損失。

三、工作思考與反思：

在工作中，我深感物資采購管理是一個充滿挑戰(zhàn)和變數(shù)的工作，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力。因此，我提出以下幾點(diǎn)思考和反思：

1. 提高供應(yīng)商管理能力：加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，建立更加穩(wěn)定和透明的供應(yīng)鏈，從而確保物資的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量可控。

2. 引入信息化管理系統(tǒng)：借助現(xiàn)代信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對物資采購、庫存和質(zhì)量的精細(xì)化管理，提高工作效率和準(zhǔn)確性。

3. 深入了解工程項(xiàng)目需求：通過與工程項(xiàng)目部門的密切溝通和合作，了解項(xiàng)目的實(shí)際需求，提前做好采購準(zhǔn)備，避免因物資供應(yīng)不足而影響施工進(jìn)度。

4. 監(jiān)控供應(yīng)市場動態(tài)：隨時關(guān)注市場價格和物資的供求情況，及時調(diào)整采購策略，選擇更具市場競爭力的供應(yīng)商，控制采購成本。

感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的支持和指導(dǎo)，讓我在這一年的工作中不斷進(jìn)步和成長。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，不斷完善工作方法和理念，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝！

工程資材員：XXX

水利工程師述職報(bào)告2000字(熱門七篇)

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點(diǎn)收獲，需要認(rèn)真地為此寫一份述職報(bào)告。怎樣寫述職報(bào)告才更能吸引眼球呢？以下是小編收集整理的水利工程個人述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

水利工程師述職報(bào)告2000字 篇1

今春以來，鄉(xiāng)水利站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作情況匯報(bào)如下：

一、圓滿完成了村下村水陂修復(fù)工程

該項(xiàng)目于今年2月份開工建設(shè)，惠及農(nóng)戶160余人。于3月中旬全面完成，縣水利局驗(yàn)收組對項(xiàng)目進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，對于工程質(zhì)量給予了高度的評價。

二、扎實(shí)做好全鄉(xiāng)的防汛及地質(zhì)災(zāi)害防治工作

防汛工作：面對今年多發(fā)的極端天氣條件和嚴(yán)峻的防汛形勢，我們爭主動早行動，全面做好防汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備。一是汛期到來之前，組織有關(guān)人員對全鄉(xiāng)的水利工作進(jìn)行全面檢查，查處隱患，限期整改。二是面對當(dāng)前的防汛新形勢，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際完善制定了更周密、操作性更強(qiáng)的全鄉(xiāng)、村及水庫、山塘等水利工程的防汛預(yù)案，結(jié)合“三送”工作，制定了“三送”定點(diǎn)包組責(zé)任制，將防災(zāi)減災(zāi)的責(zé)任進(jìn)一步明確、細(xì)化，增強(qiáng)了防汛工作的針對性，明確了責(zé)任分工。三是組建了38人的鄉(xiāng)防汛隊(duì)伍。我們從民兵隊(duì)伍中精心挑選出37名年輕戰(zhàn)士作為骨干，并編成了2個小隊(duì)，以應(yīng)對不時之需。四是按照縣防辦要求，新開通了水庫上壩公路，備足備齊了各類防汛物資。五是堅(jiān)守24小時值班制度，由防汛辦牽頭，各村協(xié)管員密切關(guān)注、配合，做好雨情、水情的預(yù)測預(yù)報(bào)，并第一時間傳遞、發(fā)布，建立起一個完整周密的鄉(xiāng)、村防汛信息的發(fā)布和傳遞機(jī)制，確保在第一時間內(nèi)采取有力措施，最大程度的保障村民們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

地質(zhì)災(zāi)害防治工作：年初制定了地災(zāi)防治的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，在2月份汛期來臨之前，完成了地災(zāi)戶的排查登記并每一戶都發(fā)放防災(zāi)明白卡；進(jìn)入3月份突發(fā)強(qiáng)降雨后堅(jiān)持24小時值班制，加大了對地災(zāi)的排查力度，僅三月份全鄉(xiāng)就進(jìn)行了五次拉網(wǎng)式排查；針對防災(zāi)的嚴(yán)峻形式，按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署，所有的地災(zāi)戶都實(shí)行“三送”干部定點(diǎn)包扶責(zé)任制后，又重新發(fā)放了防災(zāi)明白卡，真正做到了地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)防治全覆蓋，為防災(zāi)工作取得階段性勝利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、千方百計(jì)搞好水法宣傳工作

借助“世界水日”及“中國水周”的有利時機(jī)，配合縣水利局利用各村公示欄、張貼標(biāo)語等手段，對各種水利政策、法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳，將保護(hù)水、珍惜水的理念傳遞到全鄉(xiāng)廣大群眾的`心中，為促進(jìn)和保障傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變營造良好法制環(huán)境。

四、積極做好小農(nóng)水項(xiàng)目的引進(jìn)落實(shí)工作，配合縣水利局搞好工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)

今春以來，先后配合縣局完成了全鄉(xiāng)5個村的小農(nóng)水項(xiàng)目整治規(guī)劃、實(shí)地勘察規(guī)劃等項(xiàng)工作，為項(xiàng)目在今冬的盡快實(shí)施做好準(zhǔn)備。

五、做好鄉(xiāng)黨委、政府所安排的各項(xiàng)中心工作。

在保質(zhì)保量完成水利站各項(xiàng)本職工作的情況下，按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署，積極做好鄉(xiāng)黨委、政府安排的新農(nóng)村建設(shè)、駐村、土坯房改造、“水上漂”（雙渡）農(nóng)戶上岸等各項(xiàng)中心工作。

六、下一步工作打算

1、繼續(xù)做好防汛和地質(zhì)災(zāi)害防治工作，確保安全。

2、做好小農(nóng)水項(xiàng)目、水庫的除險(xiǎn)加固落實(shí)工作，積極營造寬松的施工環(huán)境，配合縣水利局按時完成施工，盡快造福于民。

3、積極主動地當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，爭取上級優(yōu)惠政策。

4、做好鄉(xiāng)黨委、政府安排的其它中心工作。

水利工程師述職報(bào)告2000字 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在興開街工作5年了，這5年來我本本分分做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，用心學(xué)習(xí)，努力做好本職工作，立足從各方面得到提高。去年2月末在機(jī)關(guān)的競聘會上我更是在大家的鼓勵和支持下榮幸的競聘到了水利站長一職。對此我給大家鞠個躬表示感謝。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幾年來，在生活中給予我的關(guān)心、愛護(hù)和幫助，在工作中給予我的指導(dǎo)、信任和支持。 一年來，水利站在街道黨委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市水利局的關(guān)心和指導(dǎo)下，立足本街實(shí)際堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以防洪保安為中心，圍繞年初工作目標(biāo)，扎實(shí)開展工作，經(jīng)過全年的努力，較好的完成了辦事處及市水利局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。1X年水利站主要圍繞以下是三個方面開展工作。

一是扎實(shí)穩(wěn)妥，搞好防訊工作

水利站積極配合黨委、辦事處，落實(shí)6月19日開原市防汛工作會議精神及市委魏書記對防汛工作提出的“十個到位”重要思想，下發(fā)《興開街防汛工作方案》、《興開街逃險(xiǎn)預(yù)案》等文件，切實(shí)落實(shí)防洪物資儲備，并且在領(lǐng)導(dǎo)的安排和主持下，及時多次召開防汛工作會議，及早部署汛前的一切準(zhǔn)備工作，制訂防汛、抗旱的預(yù)案，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，定責(zé)定崗，確保責(zé)任明確，措施到位。并調(diào)整、完善和充實(shí)防汛、抗旱的搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)隊(duì)員，制定街村兩級防汛值班制度，堅(jiān)持做到24小時值班不離崗，24小時手機(jī)不關(guān)機(jī)，確保了政令暢通。

二是一絲不茍，做好抗旱救災(zāi)工作

20xx年自7月19日以后一個多月未降雨，旱情較為嚴(yán)重，玉米受災(zāi)減產(chǎn)情況普遍，全街重旱面積5800畝，絕收面積3740畝，間接經(jīng)濟(jì)損失近600萬元。旱期全街160眼機(jī)電井、2個蓄水方塘全力開動，確保解決了人畜飲用水問題，延緩了災(zāi)情發(fā)展，把災(zāi)害損失減到了最低點(diǎn)。

三是立足本職 抓好農(nóng)建工作

一年以來，水利站緊緊圍繞立足本職、立足基層、服務(wù)于基層這一宗旨，按市局全年重點(diǎn)水利土方及農(nóng)建工程項(xiàng)目規(guī)范的要求，抓住大好時機(jī)，搶時間、抓進(jìn)度、抓質(zhì)量，20xx年所有工程均順利完工，并發(fā)揮應(yīng)有效益。工程總投入資金313萬元，完成土方41萬方。這些工程的順利完工使我街的防洪減災(zāi)體系得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，大大改善了農(nóng)田灌溉，提高了灌溉標(biāo)準(zhǔn)，提高了防洪標(biāo)準(zhǔn)，為興開街經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年對我來說是豐收的一年，播種的是汗水，收獲的是成長，失去的是錯誤，得到的是經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我會把錯誤當(dāng)成一面鏡子，時刻提醒自己，把正確當(dāng)成一面旗幟，時刻引導(dǎo)自己，以街道利益為重，以大局為重，言行與街道黨委、辦事處保持高度一致，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件具體事務(wù)。

如果今天我的述職能夠被領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核過關(guān)的話，將是對我最大的'鼓勵和鞭策，我將以更扎實(shí)的工作作風(fēng)、更真誠的為人方式和更穩(wěn)重處事態(tài)度來回報(bào)大家對我的厚愛，如果我的述職沒有被審核過關(guān)，我也絕不氣餒，那說明我做的還不夠好，還要繼續(xù)努力，爭取來年靠著對工作一腔熱情和對同事的一股真誠來贏取大家對我的理解、信任與支持。

以上是我的述職報(bào)告，總結(jié)和思考工作還有許多不足、不對的地方，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和志們批評指正。

謝謝大家！

水利工程師述職報(bào)告2000字 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，在上級組織的關(guān)心與信任下，在局務(wù)會的重視與培養(yǎng)下，20xx年我分管農(nóng)村水利工作。在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)于律己，為正職當(dāng)好參謀，對下屬科室起到引導(dǎo)和監(jiān)督作用，現(xiàn)將一年來的.工作總結(jié)如下：

一、農(nóng)村飲水安全建設(shè)

近幾年來，各級政府高度重視農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)，給予政策、資金的大力支持，我從xx實(shí)際情況出發(fā)，按照“十二五”農(nóng)村飲水安全規(guī)劃，積極向上申報(bào)項(xiàng)目，爭取專項(xiàng)資金，多渠道、多途徑解決農(nóng)村飲水安全：

一是完成了總投資1770萬元的農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目，涉及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)31個行政村、38所學(xué)校。打機(jī)井24眼，建凈化站55座，村內(nèi)管網(wǎng)改造69處。使2.64萬農(nóng)村居民和1.5萬農(nóng)村學(xué)校師生結(jié)束飲用高氟水的歷史。

二是完成了規(guī)劃外農(nóng)村飲水安全建設(shè)。工程建設(shè)地點(diǎn)羊三木鄉(xiāng)羊一村，打機(jī)井1眼，建凈化站1座，解決該村921人飲水不安全問題。

二、地下水超采綜合治理

總投資5374萬元，其中省級以上資金5014.36萬元。項(xiàng)目包括河渠清淤（捷地減河、減北干渠）51.8千米，修建揚(yáng)水站20座，新建節(jié)制閘1處，維修水閘3處，維修倒虹吸1座，坑塘清淤24座，揚(yáng)水點(diǎn)30座，安裝計(jì)量設(shè)施54處，鋪設(shè)田間低壓管道57303米，發(fā)展節(jié)水灌溉面積0.744萬畝。該項(xiàng)目使捷地減河具備了引進(jìn)黃河水的能力，沿線鄉(xiāng)村可望實(shí)現(xiàn)使用黃河水的夢想，現(xiàn)已全部完工。

三、15個美麗鄉(xiāng)村坑塘建設(shè)

包括xx等15個坑塘。目前，xxx等8個坑塘已完工；其余7個坑塘正在施工中。

四、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)糧食產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)糧食產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目是河北省扶持糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展的補(bǔ)助項(xiàng)目，以打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為手段，提高糧食生產(chǎn)能力，保證糧食生產(chǎn)安全。包括20xx年現(xiàn)代農(nóng)業(yè)糧食產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和20xx年中央現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展縣級支農(nóng)資金整合獎勵資金項(xiàng)目兩個項(xiàng)目，現(xiàn)已全部完工。

20xx年現(xiàn)代農(nóng)業(yè)糧食產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，總投資2020萬元，其中：國家補(bǔ)助1400萬元，省級配套200萬元。涉及2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個行政村。新建高標(biāo)準(zhǔn)低壓節(jié)水灌溉面積2萬畝，更新配套機(jī)井50眼，鋪設(shè)管道20萬米。

20xx年中央現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展縣級支農(nóng)資金整合獎勵資金項(xiàng)目，總投資303.6萬元，其中：國家補(bǔ)助300萬元，涉及2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個行政村。整治坑塘5座，維修機(jī)井1眼，配套更新潛水泵11臺套。

20xx年以來，我堅(jiān)持項(xiàng)目立局的宗旨，積極上報(bào)項(xiàng)目，爭取專項(xiàng)資金，為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)，新的一年中，我將繼續(xù)秉承探索創(chuàng)新的工作作風(fēng)，扎實(shí)穩(wěn)健的工作態(tài)度，全力做好農(nóng)村水利工作。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

水利工程師述職報(bào)告2000字 篇4

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以災(zāi)后重建為契機(jī)，以推進(jìn)民生水利建設(shè)為重點(diǎn)，以加快水利改革發(fā)展為措施，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力開創(chuàng)工作局面，所分管的工作取得了較好的成績，現(xiàn)將本人20xx年履行職責(zé)和廉潔自律情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)

一年來，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策及水利行業(yè)有關(guān)政策、規(guī)章、規(guī)范，認(rèn)真履行職責(zé)，按照年初確定的工作思路和工作重點(diǎn)，調(diào)動分管科室工作人員的積極性，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)和部門之間的配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是農(nóng)田水利建設(shè)繼續(xù)取得顯著成效。今年共投入各類水利資金600余萬元，實(shí)施了20xx年和20xx年鞏固退耕還林成果基本口糧田建設(shè)項(xiàng)目水利措施。通過大規(guī)模的農(nóng)田水利建設(shè)，有力地改善了全區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活和農(nóng)村生態(tài)條件，提高了農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。

二是水利“民生工程”惠及千家萬戶。完成了20xx年中央預(yù)算內(nèi)農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目，新建農(nóng)村集中供水站23處，解決了5萬余人的飲水不安全問題。

三是抓好災(zāi)后重建工作?；就瓿闪藶?zāi)后重建任務(wù)，新建和維修供水站11處，維修水庫7座，灌區(qū)4個，微水工程7處，新建基層水利站2個，完成投資x億元。

四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)廉潔自律，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)

認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、政府和區(qū)紀(jì)委部署的黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為一項(xiàng)政治紀(jì)律認(rèn)真執(zhí)行，并與水務(wù)工作緊密結(jié)合。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)法規(guī)規(guī)定，提高思想認(rèn)識。

二是督促具體工作人員嚴(yán)格按照規(guī)章、規(guī)定、規(guī)范辦事，做到依法行政。

三是認(rèn)真對照黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)法律及各項(xiàng)規(guī)章制度，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的`法律法規(guī)和政策，增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，保持了廉潔從政的工作作風(fēng)。在抓好自身廉政建設(shè)的同時，加強(qiáng)對分管部門、身邊工作人員的廉政教育。

四是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)并落實(shí)中央《》、省委《十項(xiàng)規(guī)定》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國招投標(biāo)實(shí)施條例》，所有招標(biāo)投標(biāo)工作實(shí)行陽光作業(yè)。

三、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身建設(shè)

一年來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策，學(xué)習(xí)水務(wù)新知識，新理論。特別是加強(qiáng)了對中央、省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)水利改革發(fā)展政策的學(xué)習(xí)。通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐，自已的理論政策水平、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)一步提高。不論在工作中還是在社會活動中，能夠以黨規(guī)黨紀(jì)來規(guī)范自己的言行，并自覺以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，沒有發(fā)生過違法、違紀(jì)、違規(guī)問題。在工作和生活中能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事，善于團(tuán)結(jié)同志，積極維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，工作作風(fēng)正派。

四、堅(jiān)持恪盡職守，不徇私枉法

一年來，我嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》。堂堂正正做人，清清白白為官，真正做到自重、自省、自警、自勵，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。教育自己的家屬不能利用職務(wù)和工作之便謀取私利；不參加用公款支付的高消費(fèi)娛樂活動，不參加可能影響公務(wù)的宴請，不受禮、不送禮，遠(yuǎn)離“四條高壓線”；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，不揮霍公款、鋪張浪費(fèi)；認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，簽定廉政責(zé)任書，指導(dǎo)分管科室抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)，在生活上嚴(yán)格要求自己，努力做到勤政廉政；認(rèn)真執(zhí)行“八條禁令”，做到思想重視，身體力行，立黨為公，執(zhí)政為民。

客觀、嚴(yán)格地審視自己一年來履職、自律、學(xué)習(xí)等方面的情況，深感還有很多不足，比如：在工作的推進(jìn)方面，大氣不夠、顧慮過多；在如何更好服從服務(wù)于水利中心工作方面，更多地是按部就班、亦步亦趨，創(chuàng)新不多；在自律方面，仍存有時不注意小節(jié)等問題，這些需要我在今后的工作中加以重視，認(rèn)真解決予以克服，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督!

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

水利工程師述職報(bào)告2000字 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在興開街工作5年了，這5年來我本本分分做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，用心學(xué)習(xí)，努力做好本職工作，立足從各方面得到提高。去年2月末在機(jī)關(guān)的競聘會上我更是在大家的鼓勵和支持下榮幸的競聘到了水利站長一職。對此我給大家鞠個躬表示感謝。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幾年來，在生活中給予我的關(guān)心、愛護(hù)和幫助，在工作中給予我的指導(dǎo)、信任和支持。一年來，水利站在街道黨委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市水利局的關(guān)心和指導(dǎo)下，立足本街實(shí)際堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以防洪保安為中心，圍繞年初工作目標(biāo)，扎實(shí)開展工作，經(jīng)過全年的努力，較好的完成了辦事處及市水利局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。xx年水利站主要圍繞以下是三個方面開展工作：

一是扎實(shí)穩(wěn)妥，搞好防訊工作

水利站積極配合黨委、辦事處，落實(shí)6月19日開原市防汛工作會議精神及市委魏書記對防汛工作提出的“十個到位”重要思想，下發(fā)《興開街20xx年防汛工作方案》、《興開街逃險(xiǎn)預(yù)案》等文件，切實(shí)落實(shí)防洪物資儲備，并且在領(lǐng)導(dǎo)的安排和主持下，及時多次召開防汛工作會議，及早部署汛前的一切準(zhǔn)備工作，制訂防汛、抗旱的預(yù)案，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，定責(zé)定崗，確保責(zé)任明確，措施到位。并調(diào)整、完善和充實(shí)防汛、抗旱的搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)隊(duì)員，制定街村兩級防汛值班制度，堅(jiān)持做到24小時值班不離崗，24小時手機(jī)不關(guān)機(jī)，確保了政令暢通。

二是一絲不茍，做好抗旱救災(zāi)工作

xx年自7月19日以后一個多月未降雨，旱情較為嚴(yán)重，玉米受災(zāi)減產(chǎn)情況普遍，全街重旱面積5800畝，絕收面積3740畝，間接經(jīng)濟(jì)損失近600萬元。旱期全街160眼機(jī)電井、2個蓄水方塘全力開動，確保解決了人畜飲用水問題，延緩了災(zāi)情發(fā)展，把災(zāi)害損失減到了最低點(diǎn)。

三是立足本職抓好農(nóng)建工作

一年以來，水利站緊緊圍繞立足本職、立足基層、服務(wù)于基層這一宗旨，按市局全年重點(diǎn)水利土方及農(nóng)建工程項(xiàng)目規(guī)范的要求，抓住大好時機(jī)，搶時間、抓進(jìn)度、抓質(zhì)量，xx年所有工程均順利完工，并發(fā)揮應(yīng)有效益。工程總投入資金313萬元，完成土方41萬方。這些工程的順利完工使我街的防洪減災(zāi)體系得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，大大改善了農(nóng)田灌溉，提高了灌溉標(biāo)準(zhǔn)，提高了防洪標(biāo)準(zhǔn)，為興開街經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年對我來說是豐收的一年，播種的是汗水，收獲的是成長，失去的是錯誤，得到的是經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我會把錯誤當(dāng)成一面鏡子，時刻提醒自己，把正確當(dāng)成一面旗幟，時刻引導(dǎo)自己，以街道利益為重，以大局為重，言行與街道黨委、辦事處保持高度一致，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件具體事務(wù)。

如果今天我的.述職能夠被領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核過關(guān)的話，將是對我最大的鼓勵和鞭策，我將以更扎實(shí)的工作作風(fēng)、更真誠的為人方式和更穩(wěn)重處事態(tài)度來回報(bào)大家對我的厚愛，如果我的述職沒有被審核過關(guān)，我也絕不氣餒，那說明我做的還不夠好，還要繼續(xù)努力，爭取來年靠著對工作一腔熱情和對同事的一股真誠來贏取大家對我的理解、信任與支持。

以上是我的述職報(bào)告，總結(jié)和思考工作還有許多不足、不對的地方，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和志們批評指正。

謝謝大家！

水利工程師述職報(bào)告2000字 篇6

我是20XX年XX月任副局長，主持區(qū)水利局工作，同年XX月，受區(qū)人大常委會任命，擔(dān)任區(qū)水利局局長職務(wù)。任職以來，我認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，自覺接受區(qū)人大的監(jiān)督，盡職盡責(zé)，踏實(shí)工作，講究方法，注重實(shí)效，積極開拓水利事業(yè)，各項(xiàng)工作都取得了較大進(jìn)展?，F(xiàn)將任職三年來的工作向常委會述職，請予審議。

一、注重思想教育，努力調(diào)動干部職工的工作積極性

我剛調(diào)到區(qū)水利局，正逢水利系統(tǒng)“出事”后干部職工還處在各種外界輿論的壓力之中，情緒波動較大，士氣不振，而以百里堤塘建設(shè)為重點(diǎn)的各項(xiàng)工程建設(shè)卻是刻不容緩。我認(rèn)真地把握當(dāng)時的背景和組織對我的工作要求，按照“對外重塑形象，對內(nèi)調(diào)動積極性，從穩(wěn)定人心做起，從我做起”的工作思路，講究方法，穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。一方面盡快熟悉銜接工作，一方面掌握全局上下干部職工的思想脈搏，從調(diào)動干部職工的工作積極性入手，做了大量的思想教育工作，有的放矢地采取了一系列措施。我客觀地對待犯錯誤的老班子成員和其他干部，堅(jiān)持“正視錯誤，吸取教訓(xùn)，立足發(fā)展，用其所長”的原則，多和他們談心，幫助他們放下包袱，面對現(xiàn)實(shí)，動之以情，曉之以理，尊重他們，關(guān)心他們，調(diào)動其主觀能動性，這樣既穩(wěn)定了上下情緒，又使各項(xiàng)工作特別是標(biāo)準(zhǔn)堤塘建設(shè)順利進(jìn)行。此外，利用各種會議和活動開展思想政治工作，使干部職工認(rèn)清形勢，正確對待當(dāng)時的輿論環(huán)境，轉(zhuǎn)移視線，鼓舞士氣，把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，調(diào)整充實(shí)了中層干部，將一些群眾反映較大的調(diào)整下來，并任用了一部分德才兼?zhèn)涞哪贻p干部。在用人問題上講寬容，重實(shí)干，大膽起用有爭議的干部，使他們在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。對犯過錯誤和調(diào)整下來的干部如在工作中表現(xiàn)較好，成績突出，根據(jù)需要重新使用，做到“用其之長，避其所短”，實(shí)踐證明，這種把用人和育人有機(jī)結(jié)合起來的做法最后得到了大多數(shù)干部職工的認(rèn)可。總之，通過三年來一直堅(jiān)持“重思想教育樹正氣、重情感溝通調(diào)動積極性、重工作實(shí)績使用干部”，全局上下精神狀態(tài)和工作面貌有了很大的改觀。

二、認(rèn)真踏實(shí)工作，全面完成以百里堤塘為重點(diǎn)的水利工程建設(shè)任務(wù)

我到區(qū)水利局初期班子成員只有二個人，1999年下半年組織安排我兼任區(qū)堤塘建設(shè)指揮部副總指揮，后又兼任常務(wù)副總指揮。組織的信任使我感到肩上的擔(dān)子很重。為此，我工作兩頭跑，兩手抓（思想建設(shè)和工程建設(shè)），踏實(shí)工作，埋頭苦干，經(jīng)常放棄休息時間檢查工地，也放棄了兩次市局組織的外出考察機(jī)會（一次為出國）。現(xiàn)在回過頭來想想，非常值得，因?yàn)橥ㄟ^三年的努力，圓滿完成了以百里堤塘為重點(diǎn)的水利工程建設(shè)任務(wù)，這里面有自己的一份汗水和努力。

一是順利建成百里高標(biāo)準(zhǔn)堤塘，增強(qiáng)了城鄉(xiāng)防臺抗災(zāi)能力。我到區(qū)水利局時，正值堤塘建設(shè)進(jìn)入關(guān)鍵階段。沿海海塘、外沙海塘、山東十塘、三甲九塘已經(jīng)完工，進(jìn)入配套掃尾。其他工程正陸續(xù)開工或施工到關(guān)鍵階段，工程面廣量大，而且好多前期尚未發(fā)現(xiàn)的問題到工程中后期都暴露出來，協(xié)調(diào)管理任務(wù)非常繁重。工程配套掃尾的任務(wù)也不輕松。通過各方努力，大部分堤塘在2000年臺汛前基本完工，葭芷農(nóng)村段六標(biāo)到臺汛前完工，柵浦閘外移工程因防汛保安全需要延遲到今年臺汛前完成主體工程。堤塘建設(shè)施工環(huán)境復(fù)雜，能夠取得這樣的成績，應(yīng)該說老天幫了大忙，當(dāng)然，工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是靠人抓出來的。從去年上半年開始，我區(qū)堤塘進(jìn)行分批初步驗(yàn)收，到去年底全線堤塘全部通過盛市組織的初步驗(yàn)收，大部分被初評為優(yōu)良工程。去年10月，我區(qū)獲“浙江省千里海塘建設(shè)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。今年3月，我區(qū)被省政府授予“浙江省城市防洪工程建設(shè)先進(jìn)單位”。在建好百里堤塘的同時，我區(qū)還積極爭取并建成了浙東千里海塘紀(jì)念碑。在爭取項(xiàng)目、設(shè)計(jì)和建設(shè)過程中，我積極當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府的'參謀，上下聯(lián)絡(luò)，促成了項(xiàng)目上馬，并在工期緊、施工難度大、質(zhì)量要求高的情況下，圓滿完成了紀(jì)念碑施工任務(wù)，為爭得了榮譽(yù)。

二是以水閘維修、水庫除險(xiǎn)加固為重點(diǎn)的骨干水利工程建設(shè)順利完成。建成百里堤塘，但沿線的大小涵閘標(biāo)準(zhǔn)偏低同樣是防汛擋潮的薄弱環(huán)節(jié)。為了與標(biāo)準(zhǔn)堤塘相配套，實(shí)施并完成了椒北柏加閘、建設(shè)閘、回浦閘外移新建及河道配套工程，椒南柵浦閘外移新建工程也將于今年10月底完工。其他大小涵閘如巖頭閘、華景閘、葭芷閘、下洋閘、濤江閘、紅旗閘、鹽場閘等也都已加固改造到50年一遇標(biāo)準(zhǔn)。此外，在全市率先全面完成病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固工程，確保安全摘帽。自1999年，相繼完成井馬水庫、水倉里水庫、明珠里水庫和黃泥坑水庫除險(xiǎn)加固工程，總投資達(dá)455余萬元。

三是圍墾造地穩(wěn)定推進(jìn)。完成十塘圍墾一期工程，主堤長2258米，付堤長510米，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為20年一遇，工程總投資2438.4萬元，新增土地面積1650畝，十塘圍墾二期工程動工興建，圍涂面積2800畝，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為20年一遇，圍墾主堤長3100米，概算投資4500萬元，計(jì)劃到20xx年底完工。

三、高度重視防汛工作，全面加強(qiáng)防汛非工程措施

在搞好以堤塘為重點(diǎn)的防汛工程措施的同時，十分重視防汛非工程措施建設(shè)。一是完善防臺風(fēng)預(yù)案工作。區(qū)防辦結(jié)合XX水工程的實(shí)際情況，重新編制了《區(qū)防臺風(fēng)預(yù)案》，分析了在不同等級臺風(fēng)、暴雨、洪水襲擊下的各種應(yīng)對措施，做到重點(diǎn)明確，職責(zé)分明。同時編制的《XX洪水（風(fēng)暴潮）風(fēng)險(xiǎn)圖》操作方便，技術(shù)領(lǐng)先，該項(xiàng)目被評為省內(nèi)先進(jìn)。各鎮(zhèn)、街道和有關(guān)主管部門也都制定完善了防臺搶險(xiǎn)預(yù)案。防臺風(fēng)預(yù)案編制工作在我區(qū)已形成了制度化。二是加強(qiáng)防汛督查和堤塘通道閘門關(guān)閉的演練工作。堤塘位于“黃金海岸線”，全線通道多達(dá)117處，涉及單位多，情況非常復(fù)雜，堤塘管理任務(wù)很艱巨。堤塘建成后，我們把防汛督查的重點(diǎn)放在各類堤塘通道的管理上，在開展經(jīng)常性檢查的同時，對重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)和隱患抓住不放，一抓到底。如去年我們對椒北陳杰船場擅自開缺案件進(jìn)行全方位跟蹤、督查，最后使船場通道閘門按高標(biāo)準(zhǔn)建好。最近，區(qū)防汛指揮部又將組織對無力改建閘門的外沙順風(fēng)船場通道予以強(qiáng)制封堵。堤塘管理所更是把通道管理作為堤塘管理的重中之重，經(jīng)常性加強(qiáng)調(diào)試。區(qū)防汛指揮部每年臺汛前均要組織一次以堤塘通道閘門關(guān)閉為重點(diǎn)的防汛演練活動，以確保關(guān)鍵時刻能夠啟閉。三是搞好防汛信息系統(tǒng)建設(shè)。為逐步實(shí)現(xiàn)防汛調(diào)度迅速、高效的目標(biāo)，我們不斷加大對防汛現(xiàn)代化設(shè)備的投入。分二期共投資80多萬元，配置了V型多功能靜止高分辯氣象衛(wèi)星接收處理系統(tǒng)、彩色激光打印機(jī)、投影儀等先進(jìn)設(shè)備。同時建立了水文遙測系統(tǒng)、防汛動態(tài)監(jiān)視系統(tǒng)和防汛信息系統(tǒng)。防汛三大系統(tǒng)的建成實(shí)現(xiàn)了我區(qū)水情、雨情的自動測報(bào)，為準(zhǔn)確、及時地進(jìn)行防汛信息采集、預(yù)報(bào)調(diào)度決策和指揮提供了科學(xué)的依據(jù)和現(xiàn)代化手段，走在了全市的前列。

四、開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，努力開創(chuàng)水利工作新局面

百里堤塘建成后，水利工作抓什么？我根據(jù)變化了的形勢，及時提出了“三個轉(zhuǎn)變”。即水利工作重點(diǎn)從標(biāo)準(zhǔn)堤塘建設(shè)轉(zhuǎn)變到內(nèi)河疏浚整治上來，恢復(fù)和提高河道的泄洪、航運(yùn)和蓄水抗旱能力；水利工作任務(wù)從多年以來的重建輕管轉(zhuǎn)變到建管并重上來，加強(qiáng)對河道、堤塘等水利工程的管理工作，提高水利工程的綜合效益；水利工作目標(biāo)從工程水利轉(zhuǎn)變到資源水利、產(chǎn)業(yè)水利、環(huán)境水利上來，加強(qiáng)對水資源的統(tǒng)一管理，提高水資源的利用率和使用效率，改善水體和河岸環(huán)境質(zhì)量。通過三大轉(zhuǎn)變，水利工作重點(diǎn)及時轉(zhuǎn)移到河道整治、加強(qiáng)水工程管理和水行政執(zhí)法等工作上來，推動水利工作不斷向前發(fā)展。

一是河道疏浚整治工程全面啟動，堤塘建設(shè)已接近尾聲，我把抓工程建設(shè)的主要精力逐步從堤塘工程轉(zhuǎn)移到河道疏浚整治上來。首先，根據(jù)全市河道整治現(xiàn)場會精神和我區(qū)河道現(xiàn)狀，組織專門人員及早做好全區(qū)河道現(xiàn)狀調(diào)查、測量等基礎(chǔ)工作，及時編制了全區(qū)河道整治五年規(guī)劃及分年度計(jì)劃，為區(qū)政府提供決策依據(jù)。區(qū)政府于臺了《XX區(qū)河道疏浚整治五年規(guī)劃及實(shí)施意見》，計(jì)劃開始用五年時間，對全區(qū)300多公里的河道進(jìn)行一次全面疏浚，骨干河道及特殊重要地段進(jìn)行河岸砌石保護(hù)，計(jì)劃總投資近1.5億元。我區(qū)自百里堤塘建設(shè)之后的又一輪大規(guī)模水利工程建設(shè)由此拉開帷幕。其次是抽調(diào)精干力量，組建河道整治辦公室。經(jīng)各方努力，河道整治開局之年進(jìn)展順利。度河道整治計(jì)劃長度107.9公里，工程量78.99萬方。實(shí)際完成長度113.4公里，工程量89.61萬方，累計(jì)完成投資1063.61萬元。其中河道疏浚工程超額完成，河道砌石工程已全面開工，但因政策處理難度大，資金難到位等原因進(jìn)度不夠理想的河道整治計(jì)劃也已經(jīng)區(qū)長辦公會議研究通過，計(jì)劃總投資2500余萬元。

二是堤塘管理和水行政執(zhí)法力度不斷加大。堤塘建成后，及時把堤塘管理問題擺上重要議事日程。首先是爭取建立管理機(jī)構(gòu)，經(jīng)編委批準(zhǔn)，成立了區(qū)堤塘涵閘管理站和城區(qū)、椒南、椒北三個堤塘管理所，新增編制17名。管理人員不斷充實(shí)到位，并建成椒南、椒北兩個堤塘管理房，城區(qū)堤塘管理房工程已招標(biāo)。其次是完善堤塘管理硬件配套設(shè)施，在全線堤塘埋設(shè)堤塘里程樁、管理界樁、保護(hù)樁和警示牌，配備堤塘觀測儀器及設(shè)備；設(shè)立沉降、位移觀測點(diǎn)。城區(qū)江堤12座通道閘門啟閉機(jī)均配備電動機(jī)、變壓器和備用發(fā)電機(jī)組。同時還加強(qiáng)堤塘管理制度化規(guī)范化建設(shè)。組織全體堤塘管理所人員進(jìn)行水準(zhǔn)測量、沉降觀測的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。編制了堤塘日常管理一系列的記錄表。

水利工程師述職報(bào)告2000字 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！下面我代表xx鎮(zhèn)水利站作述職報(bào)告。

xx鎮(zhèn)水利站是我鎮(zhèn)水利建設(shè)、水利管理，面向“三農(nóng)”，提供政府性服務(wù)的站所，現(xiàn)有職工2人。

一年來，我站職工堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大和十六屆六中全會精神。全面執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，注重加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，工作作風(fēng)較好轉(zhuǎn)變，工作方法逐漸改進(jìn)，服務(wù)態(tài)度熱情，樹立了良好的基層站所形象。

一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣水利主管部門的關(guān)心支持下，水利站職工與鎮(zhèn)村干部辛勤工作，廣大干群上下努力，全鎮(zhèn)水利建設(shè)事業(yè)有了較快發(fā)展，特別是農(nóng)業(yè)開發(fā)和農(nóng)田水利基本建設(shè)成績顯著，水利興修連續(xù)第五年獲得全縣第一名。如期完成了黨委、政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下四個方面。

一、認(rèn)真做好xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作。

20xx年度國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)xx鎮(zhèn)土地治理項(xiàng)目，計(jì)劃總投資800萬元，其中國家財(cái)政545萬元，群眾自籌（投工投勞和現(xiàn)金及實(shí)物折資）255萬元，項(xiàng)目區(qū)治理面積1.6萬畝，涉及陽和、石婆、xx、新安四個村，受益人口12427人。其中陽和、石婆示范區(qū)面積2500畝，受益人口8500人。該項(xiàng)目20xx年1月1日動工，堅(jiān)持以治水改土為中心，實(shí)行溝、渠、田、林、路綜合治理，洪、澇、漬兼治，重點(diǎn)解決農(nóng)田排澇和灌溉工程，規(guī)范田間溝渠和機(jī)耕道路，完善橋、涵、閘等配套建筑物，加強(qiáng)農(nóng)田林網(wǎng)建設(shè)，改造中低產(chǎn)土壤。共開挖疏竣溝渠48條，長64.8公里，完成土方量27萬立方米；渠道襯砌15.3公里，新建橋、涵、閘、放水口等配套建筑物676座；新建4米寬砂石路12條，長15公里，營造林帶46條，總長度24.8公里。現(xiàn)已達(dá)到“田成方、樹成行、渠相通、路相連、澇能排、旱能灌的格局，并于06年底通過市、縣農(nóng)發(fā)部門驗(yàn)收。在施工中，我站技術(shù)人員全程參與，跟班作業(yè)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。該項(xiàng)目的建成，改善了項(xiàng)目區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高了綜合抗災(zāi)能力，為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收、農(nóng)村致富，加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。

二、積極爭取水利工程投資，加速病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固、抗旱站設(shè)備更新、人飲工程解困力度。

20xx年，我鎮(zhèn)在上級水利主管部門的幫助下，多渠道籌集資金對高莊水庫、趙莊水庫、蓮花水庫、丁莊水庫、吳灣水庫、學(xué)莊水庫6座病險(xiǎn)水庫進(jìn)行除險(xiǎn)加固，投入資金65萬元，采取內(nèi)坡翻挖加培壓實(shí)，涵閘翻新，大壩塊石護(hù)坡等措施，徹底根治險(xiǎn)情，保證水庫正常效益的發(fā)揮，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人畜飲用水提供充足的水源。投資20萬元，對石婆一、二級抗旱站機(jī)、泵、變壓器設(shè)備進(jìn)行更新，對機(jī)房、管理房進(jìn)行整修加固，對石婆一級站出水渠滲漏200米長進(jìn)行襯砌，做到未雨綢繆，確?？购嫡炯皶r發(fā)揮效益。爭取國家人飲解困資金14萬元，鋪設(shè)了xx至陽和村（白馬街）自來水管道，現(xiàn)已有300多戶，1200多人用上了自來水，從根本上解決陽和村群眾吃水難問題。我們將進(jìn)一步加大資金爭取力度，搶抓國家五年人飲解困目標(biāo)的大好機(jī)遇，使我鎮(zhèn)2.8萬多飲用水不安全群眾告別吃水難的歷史，用上干凈衛(wèi)生的自來水。

三、深入細(xì)致地做好防汛抗旱工作。

針對我鎮(zhèn)水利工程現(xiàn)狀和存在的問題，制定了防汛抗旱并舉的原則。汛前對全鎮(zhèn)4個圩口，20座?。ㄒ唬?、（二）型水庫的堤壩、涵閘進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題會同受益村及時處理，對排灌站機(jī)泵進(jìn)行檢修和調(diào)試，做到泵站及時發(fā)揮效益。對檢查出的.險(xiǎn)工隱患工程制定防汛應(yīng)急預(yù)案。汛期各圩堤、水庫、機(jī)電站都落實(shí)了行政負(fù)責(zé)人和技術(shù)責(zé)任人，明確責(zé)任制，落實(shí)專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)，備足搶險(xiǎn)器材，安排專人24小時值班查險(xiǎn)。對突發(fā)性的險(xiǎn)情，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時上報(bào)，及時處理。如06年6月3日清晨，高莊水庫大壩外坡突然發(fā)生嚴(yán)重漏水塌方險(xiǎn)情，鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)和我站技術(shù)人員第一時間趕到現(xiàn)場組織搶險(xiǎn)。在縣防指領(lǐng)導(dǎo)和水利技干的指導(dǎo)下，采取內(nèi)幫埂外壓滲，開挖非常溢洪道5米寬降低水位。參加搶險(xiǎn)民工200人，挖掘機(jī)1臺，打木樁40根，裝壓土方500方，沙石壓滲10立方米，奮戰(zhàn)12小時，初步排除險(xiǎn)情，確保水庫和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。汛后，我站及時制定了抗旱預(yù)案。對抗旱設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，確保及時投入運(yùn)行。

四、水利興修工作再創(chuàng)佳績。

xx鎮(zhèn)是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，地形以丘陵為主，易旱怕澇是基本特點(diǎn)，旱澇兼治以治旱為主，大搞蓄水工程建設(shè)是我鎮(zhèn)歷年來水利興修的重點(diǎn)。針對農(nóng)村稅費(fèi)改革，“兩工”取消、農(nóng)村勞力外出務(wù)工多的情況，黨委政府立足鎮(zhèn)情，多方聯(lián)動，探索出一條水利興修的新路子；在資金籌集上采取“九個一點(diǎn)”受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在興修中，采取三個結(jié)合，即把興修與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與鎮(zhèn)村企業(yè)相結(jié)合，與水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了水利興修新跨越，縣水利興修現(xiàn)場會于20xx年12月6日連續(xù)第五年在我鎮(zhèn)召開。全鎮(zhèn)共完成土石方18萬立方米；其中新建賈莊小（二）型水庫1座，興建洪柏大塘、尤莊大塘、周莊大塘等當(dāng)家塘8口，病險(xiǎn)水庫險(xiǎn)加固6座，圩堤填塘固基1處，鎮(zhèn)財(cái)政投入資金85萬元，群眾籌資10萬元，通過興修增加蓄水量15萬立方米，改善灌溉面積7500畝。20xx年度水利興修我鎮(zhèn)再創(chuàng)佳績。興修中我站技術(shù)人員對每個工程從設(shè)計(jì)、測量、放樣到施工嚴(yán)格要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決做到建一處、成一處、發(fā)揮效益一處。

銷售部述職報(bào)告(熱門9篇)

優(yōu)秀的報(bào)告應(yīng)該怎樣去寫呢？在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常需要撰寫報(bào)告。報(bào)告是實(shí)現(xiàn)上下級對工作任務(wù)進(jìn)行信息同步的有效途徑。為此，欄目小編為大家準(zhǔn)備了一份關(guān)于“銷售部述職報(bào)告”的相關(guān)資料，希望能給大家提供幫助。希望我的文章能對你有所裨益！

銷售部述職報(bào)告 篇1

2017銷售部個人年終總結(jié)范文

篇一：2017銷售部個人年終總結(jié)范文

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

一、2xx-x年銷售情況

2xx-x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。2008年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。2008年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 2009年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

福牛迎春，祝我們xx-xx科技有限公司在2xx-x年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

篇二：2017銷售部個人年終總結(jié)范文

自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶國際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。

認(rèn)真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?，這里隨時隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。

從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點(diǎn)。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。

話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?？傊谶@個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽(yù)，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的?！币蚕窭卓傉f的“明天，會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。

都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

建議與意見：

1.住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便

2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。

3.上級不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。

5.每個柜臺上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。

篇三：2017銷售部個人年終總結(jié)范文

20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

1.銷售人員工作的積極性不高，

缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng) 。

2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。

3. 溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的.處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。

個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽(yù))

一.市場分析

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機(jī)會。

二.20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。

今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

銷售部述職報(bào)告 篇2

首先，就銷售科的本質(zhì)來說，我們抓住了薛總提出的“以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷”的基本方針，意思就是說，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產(chǎn)量來確定適合我們公司的銷售客戶。在實(shí)際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區(qū)域煤炭嚴(yán)重滯銷的情況下，我們就是遵循“以銷定產(chǎn),以產(chǎn)定銷”理論為指導(dǎo)方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區(qū)域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場。增強(qiáng)了本企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，鞏固了企業(yè)發(fā)展的正常秩序。

其次，盡管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項(xiàng)工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調(diào)煤期間為了防止司機(jī)們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的.事。在過磅時為求過磅數(shù)的準(zhǔn)確性不顧嚴(yán)寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續(xù)時，每天重復(fù)著簡單而繁重的工作。說它枯燥無味一點(diǎn)也不為過。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷，但我們始終認(rèn)真對待工作,無怨無悔，以我們在銷售科工作而且自豪。

在化驗(yàn)方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗(yàn)。不管工作再忙也定時化驗(yàn)。因?yàn)榛?yàn)結(jié)果直接指導(dǎo)著生產(chǎn)與銷售。正因?yàn)榛?yàn)如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必須認(rèn)真工作。在化驗(yàn)設(shè)備方面，在員工們平時精心的保養(yǎng)下沒有出現(xiàn)過一次大的故障。小故障提前排除，使化驗(yàn)結(jié)果能準(zhǔn)時、準(zhǔn)確地報(bào)回公司。

當(dāng)然在工作中問題也不少。尤其是出現(xiàn)在開票時，煤運(yùn)票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作后比較輕松，導(dǎo)致做報(bào)表時出現(xiàn)失誤，給財(cái)務(wù)上帶來了不必要的麻煩。盡管問題及時得到處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得到了啟示，充分說明了我們在工作中更應(yīng)該精益求精。

總得來說，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒于此，我們初步擬定了06年工作計(jì)劃：

第一 分析并預(yù)測前半年國家zheng策對煤焦市場的影響

在國家宏觀調(diào)控下，焦煤終端消費(fèi)市場下滑，價格競爭較為激烈，這就要求我們應(yīng)以市場走向?yàn)橹笇?dǎo)方針，結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H情況，對未來煤炭價格作出動態(tài)的走向趨勢圖。

第二 制定06年春銷售計(jì)劃。

主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩(wěn)定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰(zhàn)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點(diǎn);以當(dāng)?shù)匦】蛻魹槠?，即為魚網(wǎng)式的結(jié)構(gòu)，這樣我們正奇結(jié)合，既解決了銷路的難題，又利用小客戶準(zhǔn)確地掌握了市場價格的走向。

第三 完善磅房及化驗(yàn)室制度。主要包括：

提高員工在工作中的協(xié)調(diào)能力及綜合素質(zhì)。在手續(xù)上以公司財(cái)務(wù)部為中心，完善過磅制度。建立化驗(yàn)室機(jī)構(gòu)，確定專職化驗(yàn)員，但化驗(yàn)員必須是專業(yè)型的。建立監(jiān)督機(jī)制，杜絕一切損害公司利益的不良現(xiàn)象。在具體實(shí)施中以員工互相監(jiān)督為主，以公司檢查工作為輔。

第四 制定一套挖掘人力資源方面的“危機(jī)決策“計(jì)劃。因?yàn)?，社會環(huán)境的變化已成為我們職業(yè)生涯中的嚴(yán)重障礙，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業(yè)難的事實(shí)殘酷地?cái)[在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業(yè)，把公司的興衰，當(dāng)作自己事業(yè)的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領(lǐng)域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。

綜上所述，有不妥之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。但我堅(jiān)信，我們上下一心，共同努力，都來是為了一個共同目標(biāo)，那就是：使我們公司發(fā)展壯大，更加繁榮昌盛。

銷售部述職報(bào)告 篇3

XX年即將過去，我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步?；仡欉^去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝四川運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢寐以求的真正本事。

我于XX年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心，我于XX年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入四川運(yùn)營管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到德陽區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就XX年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報(bào)。

銷售部述職報(bào)告 篇4

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名項(xiàng)目銷售員，我可以充分的認(rèn)識到自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；努力遵守銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，工作時間以來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息，其次自己經(jīng)常同其他項(xiàng)目經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。總之，通過這段時間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要的。

二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成任務(wù)

對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面積極考慮并補(bǔ)充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務(wù)，現(xiàn)分析說明原因： 1、今年南京大全變壓器剛剛開拓內(nèi)蒙市場，對好多廠家來說還是一個新的變壓器制造企業(yè)，因此對于這里公司領(lǐng)導(dǎo)的考察我公司、認(rèn)可我公司，是我在這里最大的工作任務(wù)；2、可能是出于運(yùn)輸費(fèi)用或者其他因素，大全變壓器價格偏高，新企業(yè)、高價格，大多甲方不怎么認(rèn)可；3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員，在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。

三、電氣產(chǎn)品市場分析

內(nèi)蒙區(qū)域大，但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)，對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈，競爭對手及價格分析：這半年通過自己對區(qū)域的了解，內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯(lián)，特變等，此類企業(yè)進(jìn)入內(nèi)蒙市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠相比基本偏低，所以已形成規(guī)模銷售；二類就是一些本地的小廠家，本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢，當(dāng)然價格更低。

四、xx年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)大半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

（1、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鄂爾多斯區(qū)域，一是主要做好各甲方自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的集團(tuán)合作，如：蒙南集團(tuán)、烏蘭集團(tuán)，中煤集團(tuán)；二是在各區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開甲方的銷售工作。

（2、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

（3、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)，來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（4、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

五、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

銷售部述職報(bào)告 篇5

20xx年，是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20xx年，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?，F(xiàn)將銷售部一年來的工作總結(jié)如下：

一、20xx年主要工作情況：

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：銷售面積平方米，實(shí)現(xiàn)銷售萬元。

（二）項(xiàng)目推進(jìn)方面：經(jīng)過一年的艱苦工作，盛世完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；盛世華城項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；取得了“五證”；盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時間有所滯后，但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的平方米增加到了萬平方米，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）部門管理方面在今年的工作中，我對銷售部自成立以來在行政管理、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。商丘亞品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。

（四）存在的主要問題：在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。

二、20xx年工作計(jì)劃

雖然受房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是月更是相對平緩，但進(jìn)入月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到，市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。

為此，特提出20xx年工作計(jì)劃如下：

（一）指導(dǎo)思想以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。

（二）目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售xx元。

（三）工作措施：

1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整銷售人員力量的配置。

2、以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。

因此，在20xx年的工作中，我們必須集中精力，將盛世華城作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好銷售工作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力；其次是要組織強(qiáng)有力的銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)；三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實(shí)可行的營銷推廣及營銷方案，搭建好營銷隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售工作力度，保證項(xiàng)目銷售計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

3、切實(shí)加強(qiáng)銷售內(nèi)部管理，提高銷售部整體戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步完善銷售部規(guī)章制度，加大銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續(xù)強(qiáng)化對員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

總之，20xx年工作，時間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

銷售部述職報(bào)告 篇6

本年度是公司開拓進(jìn)取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年，我作為有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，經(jīng)過20--的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人20xx的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。

本人所處的x項(xiàng)目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為__地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。

客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果、在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善、對此，我深有感觸。

同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

銷售部述職報(bào)告 篇7

時間確實(shí)過的好快，一年的時光就這樣的過去了。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快兩年了，在那里有喜有悲有笑有哭，在那里成長了在那里提高了，感激所有幫忙過我的人，多謝。今年總體來說到達(dá)了自我設(shè)定的目標(biāo)，可是在個人本事方面，還差好多，沒能到達(dá)預(yù)計(jì)的水平?，F(xiàn)做一下總結(jié)：

今年上半年每一天都想到自我到底要去做點(diǎn)什么，可就是沒有目的盲目的做著，就這樣的來到下半年，突然很感嘆，我上半年到底在想些什么?在我這個年齡段的人，心里都是充滿抱負(fù)的。不能是空去想就能夠?qū)崿F(xiàn)的了，要靠自我的雙手，靠自我的每日每夜積累的社會實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時候，要靠自我去努力的向光明的方向走著，總會走出去的。

剛才又看了長輩對自我說的話：剛參加工作，剛出道，給人個好的第一印象很重要。在家靠父母，在外靠同事、朋友。要學(xué)會做人做事。做人要像水一樣，利萬物，會變化;冬為雪，夏為雨，上天為云，入地為泉;要善適應(yīng)：遇盆責(zé)圓，遇盂則方;要有志氣、志向和意志，如泉水從深山流出，勇往直前，不舍晝夜，遇見坑洼，填平它，繼續(xù)前進(jìn);遇到高山，如果推不倒又越可是，就借勢取徑，繞道而行，這樣，只要不停地流淌，總能走出大山，匯入江河，奔向遼闊的海洋的。但做事千萬不能像水，應(yīng)當(dāng)如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創(chuàng)新精神。僅有不斷創(chuàng)新，從改變自我開始，然后改變自我的家庭及一切，才有可能有個更好的未來。哪次看到這幾句話，都有不一樣的認(rèn)識。也是督促自我前進(jìn)的動力。

20xx年做計(jì)劃的時候給自我訂的20xx年?duì)I業(yè)額是300萬，這個基本上完成了，由于自我的本事不足，里邊存在好多朋友的支持和幫忙。自我也在其中學(xué)到了很多，感激幫忙過我的同事、朋友。20xx年在完成營業(yè)額的同時，提高自我的業(yè)務(wù)、交際本事。要按照自我制定的計(jì)劃一步一步的走下去，要有長跑運(yùn)動員的精神。

20xx年的工作重點(diǎn)是挖掘一些大的客戶，如何區(qū)分大小客戶?如何建立大客戶的第一印象?如何尋找與大客戶交流的話題，拉近與大客戶的距離?如何建立信任感?如何與大客戶談價格?如何建立大客戶的忠誠度?如何應(yīng)對競爭對手?爭取20xx拿下一些具有實(shí)力的大用戶。

在與大客戶打交道，處處有不好相處的人，時時有難以處理的事情。在這個時候我們能夠用自我誠信的處事理念、各種專業(yè)的知識和靈活的處事方式來處理這些問題，必須化解矛盾，拿到大的訂單。有時候要換位思考大客戶就象大象：龐大，行動緩慢，交往容易，卻又很固執(zhí)。大象很聰明，記性又好，有時還具有危險(xiǎn)性，所以打交道時必須細(xì)心謹(jǐn)慎。在打交道的過程當(dāng)中，了解“大象”的想法與習(xí)性，建立長期而深厚的友誼，是最關(guān)鍵。

試想，如果你是大企業(yè)的首席執(zhí)行官，對你來說，什么是最重要的?你對中小企業(yè)老板或業(yè)務(wù)代表有什么樣的期待?當(dāng)你研究要購買產(chǎn)品及服務(wù)時，哪一些因素會讓你異常偏好特定的供應(yīng)商?

站在“大象”的立場思考，就會清楚地了解他們的習(xí)性與需求。

這些方面，自我需要學(xué)習(xí)的東西很多，必須讓自我的本事提升起來。

銷售部述職報(bào)告 篇8

20xx年，很快就要過去了。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在銷售商的進(jìn)取配合與幫忙下，不僅僅圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫

正確認(rèn)識自身工作重要性，增強(qiáng)職責(zé)心和自豪感；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持高漲的工作熱情；正確處理與客戶之間的關(guān)系，以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請教，虛心向同事學(xué)習(xí)，自覺改掉自身存在的不足，不斷改善工作方法，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自我綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

（二）工作中的主要心得

1、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。

一方面要堅(jiān)持公司的銷售政策和制度；另一方面也要換位思考，充分研究銷售中出現(xiàn)的問題。以進(jìn)取的態(tài)度去應(yīng)對，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念，每當(dāng)遇工作中遇到特殊情景時，都發(fā)揮“橋梁”作用，能主動溝通，去做過細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可，解決問題、完成任務(wù)。

2、觀察市場，了解變化，順應(yīng)變化。

隨時掌握市場變化，在進(jìn)取向公司反饋的同時，進(jìn)取主動幫忙經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，尋求應(yīng)對策略，樹立信心。同時，向公司提出有利于長遠(yuǎn)發(fā)展意見和提議。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我十分珍惜和熱愛自我的本職工作，能夠正確地、進(jìn)取地、認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，全身心投入，熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，高效地利用工作時間；始終堅(jiān)守崗位，經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作都能按時、按質(zhì)量完成。

4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次、有先后的按時完成各項(xiàng)工作，確保到達(dá)預(yù)期的效果，并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自我，也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（三）經(jīng)驗(yàn)和體會

經(jīng)過二年多業(yè)務(wù)員工作實(shí)踐，讓我深深地感到，做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易。能夠總結(jié)八條經(jīng)驗(yàn)：

第一、“營銷頂尖高手”必須是心態(tài)較好的人?！耙磺谐晒Χ荚从诤玫男膽B(tài)”。好的心態(tài)必須是進(jìn)取的心態(tài)。有這樣一個問題：“怎樣移動富士山”？這個問題是比爾·蓋茨對那些渴望應(yīng)聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是：如果富士山可是來，我們就過去。那么怎樣獲得好的心態(tài)呢？1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ?；感恩教師，叫我們很多知識；感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境；感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人明白你有一些牢騷和不滿之外，不會給自我?guī)砑臃郑瑑H有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲，只會讓環(huán)境越來糟糕，不會起到一點(diǎn)作用。4、學(xué)會自我激勵。成功學(xué)上要求人每一天對自我說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自我，也是同樣的道理?！案呤帧辈粫蛞粫r的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄；心態(tài)好

的人干起事來有動力，對待問題的態(tài)度就會樂觀；對于心態(tài)好的人來說，太陽每一天都是新的；你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠(yuǎn)比困難多；當(dāng)別人眼里都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機(jī)會；

第二“營銷頂尖高手”必須是勤奮，愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮，永遠(yuǎn)不可能成功。看看身邊業(yè)績好的人，哪個是懶蛋？所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來組詞，并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的本事。“讀書讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向每一個人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)，你就是集大成者。

第三“營銷頂尖高手”必須是個做過多個市場的營銷員。僅有做過多個市場的營銷員，才能從不一樣區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也僅有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員；能做好不一樣區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員；能做好不一樣企業(yè)不一樣區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”；能管理好不一樣行業(yè)不一樣企業(yè)的不一樣區(qū)域市場的人是營銷專家。

第四“營銷頂尖高手”必須是個擅長溝通的人。“沒有溝通，就沒有營銷?！?/p>

第五“營銷頂尖高手”必須是有活力有活力的營銷員?；盍δ軌蚋腥救耍盍δ軌騻鬟f。

第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗(yàn)，只相信主動。

第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。

第八頂尖營銷高手”是十分有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話，是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時的賣點(diǎn)提煉，是終端銷售時的“臨門一腳”

總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在許多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平，努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員，為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

銷售部述職報(bào)告 篇9

銷售部簡要述職報(bào)告

為了在市場競爭中取得更多的優(yōu)勢，公司銷售部在過去一年中全面推進(jìn)銷售工作與服務(wù)，并取得了顯著的成績。本報(bào)告旨在詳細(xì)介紹銷售部在過去一年中的工作內(nèi)容及所取得的成績。

一、工作內(nèi)容

1. 市場營銷策略的制定

針對不同市場行業(yè)和產(chǎn)品特性，我們銷售部制訂了相應(yīng)的銷售策略和營銷計(jì)劃。我們注重產(chǎn)品定位及品牌建設(shè)，因此我們需要更深入的了解不同的市場和客戶需求，以適應(yīng)市場的變化和需求的更新。同時，我們也充分考慮了企業(yè)文化、經(jīng)營理念等方面，在營銷策略上形成了獨(dú)特的企業(yè)文化營銷方式。

2. 銷售拓展

銷售部在過去的一年中，積極開拓市場，不斷拓展現(xiàn)有的客戶群和市場份額。我們采用了多種方式，比如直銷、代理、渠道等，并與其他銷售團(tuán)隊(duì)合作，共同營銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們還加強(qiáng)了對客戶的關(guān)懷和服務(wù)，拓展了客戶資源，建立了更加優(yōu)質(zhì)、實(shí)用的客戶服務(wù)體系，這給公司帶來了更加高效的銷售。與此同時，我們還定期出差到各地拜訪客戶，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的拓展。

3. 協(xié)助市場推廣

銷售部在市場推廣方面也起到了重要的協(xié)助作用。我們設(shè)計(jì)了各種營銷活動、促銷方案和廣告宣傳，與市場部門緊密合作，共同營銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們還加強(qiáng)了對 sales 代表們的培訓(xùn)和交流，使其更加能夠適應(yīng)市場的變化和需求。

4. 分析市場情況

為了更好地適應(yīng)市場的變化和需求，我們銷售部下屬部門定期對市場進(jìn)行分析。根據(jù)市場信息和客戶反饋，我們對產(chǎn)品進(jìn)行及時的市場調(diào)查和研究，并推廣優(yōu)秀產(chǎn)品，探索有利的市場機(jī)會，為公司的經(jīng)營管理提供有效的參考意見。

二、工作成績

為了更好地體現(xiàn)銷售部的工作成績，我們從營銷策略、市場拓展、業(yè)務(wù)量和客戶服務(wù)四個方面回顧了我們在過去一年中的成績。

1. 營銷策略

我們的銷售團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場需求，制定了各種營銷策略，同時加強(qiáng)了品牌建設(shè)。我們的觀點(diǎn)是：要有品牌，就必須有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和良好的企業(yè)文化。

2. 市場拓展

我們的銷售團(tuán)隊(duì)采用了多種方式和渠道，拓展了現(xiàn)有的客戶群和市場份額。我們積極開展直銷、代理、合作、渠道等業(yè)務(wù)，提高銷售業(yè)績。并且，在加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)提高的同時，我們也提高了客戶滿意度。

3. 業(yè)務(wù)量

在過去一年中，我們銷售出的產(chǎn)品總量達(dá)到8600萬美元，同比增長950萬美元，創(chuàng)造了較好的銷售表現(xiàn)。

4. 客戶服務(wù)

我們重視對客戶的各項(xiàng)服務(wù)，提高客戶滿意度，讓客戶更加了解我們的優(yōu)秀產(chǎn)品及其特點(diǎn)。我們的客戶服務(wù)包括了技術(shù)支持、售后服務(wù)、信息反饋等等。

三、結(jié)語

銷售是公司發(fā)展的根本，它代表了公司在市場營銷方面的形象和實(shí)力。我們銷售部在過去一年中堅(jiān)持不懈地開展各項(xiàng)工作，取得了顯著的成績，這一切離不開公司各部門和團(tuán)隊(duì)的通力合作，尤其是市場部門的協(xié)助。今后，我們銷售團(tuán)隊(duì)將更加努力，不斷創(chuàng)新和變革，繼續(xù)推進(jìn)銷售工作，并為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌。

汽車站述職報(bào)告(熱門9篇)

越來越多的人認(rèn)識到范文的作用和價值，和范文多進(jìn)行對比，我們才容易發(fā)現(xiàn)自己的短板，需要編寫范文的你是否一籌莫展？編輯為您整理的“汽車站述職報(bào)告”會成為您的學(xué)習(xí)良師，我們會持續(xù)更新該領(lǐng)域的最新資訊幫助您了解行業(yè)動態(tài)！

汽車站述職報(bào)告 篇1

20xx年，我站在集團(tuán)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在行管部門的鼎力協(xié)作下，全站職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，不僅圓滿完成了“春運(yùn)”、“五一”、“十一”黃金周旅客運(yùn)輸工作任務(wù)，而且提前8天超額完成了全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并連創(chuàng)歷史新高。1—10月份共完成營收15001921.1，比去年增長了42.。稽查隊(duì)隊(duì)員不分晝夜共查處超員車輛8輛，沒收暗藏馬扎14，拆除私自加座3x個，查處站外拉客倒客、亂停亂靠違規(guī)行為6起;派出所、安全室對營運(yùn)車輛進(jìn)行了全面的安全消防檢查，對無防火設(shè)施的車輛更換和補(bǔ)配滅火器共16;“三品”檢查共收繳各類管制刀具73把、易燃、易爆品、氣體等279瓶;派出所調(diào)解民事糾紛案5，批評教育56x次，清理閑雜人員54x次、受理各類報(bào)警12、處理各類違法違規(guī)人員計(jì)18x次、抓獲盜竊嫌疑人，移交迎澤分局治安隊(duì)犯罪嫌疑人;一、二檢站查堵無票人員近多人、補(bǔ)軟票7x萬元、補(bǔ)直提6x萬元;站務(wù)售站臺票2x萬元;車站涌現(xiàn)出的好人好事達(dá)千余件;收到旅客感謝信近百余份、收到車主贈送的錦旗9面;4月份被山西省勞動競賽委員會授予民“五一”表彰先進(jìn)單位并榮立集體二等功、9月份榮獲市精神文明建設(shè)委員會“先進(jìn)單位標(biāo)兵”的稱號。車站各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，銜接到位，配合密切，均提前超額完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我站將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找不足、以勵再戰(zhàn)。

一、完善內(nèi)部管理制度，增強(qiáng)員工責(zé)任心。

今年我站結(jié)合各部門實(shí)際情況，從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手，系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實(shí)質(zhì)量信譽(yù)考核;授權(quán)部門調(diào)整工作時間、合理配備崗位，發(fā)揮特色服務(wù);實(shí)行周五安全生產(chǎn)例會制度，對本周工作進(jìn)行交流、溝通，查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;實(shí)行定期召開旅客、車主座談會，對管理中存在的問題及時糾正，以改進(jìn)工作作風(fēng)，完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé)，嚴(yán)格質(zhì)量信譽(yù)考核，增強(qiáng)了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平，所以車站從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、售票關(guān)、定員關(guān)、“三品”檢查關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)、出行關(guān)處處嚴(yán)格考核，使我站圓滿順利安全地完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。

二、積極開展保持員積極性教育活動，再樹文明“窗口”形象。

為了提高服務(wù)質(zhì)量，太原汽車站支部堅(jiān)持把學(xué)習(xí)“三個代表”，重要思想貫穿于先進(jìn)性教育活動始終，用實(shí)際行動做貫徹“三個代表”重要思想的表率，做立黨為公，服務(wù)旅客的表率。黨員干部在本職崗位上充分發(fā)揮出先鋒模范作用，汽車站支部開展了“一名黨員一面旗幟，黨旗為我指方向，我為黨旗增光彩”的活動;在服務(wù)臺公示服務(wù)承諾：“有困難找我們，員在您身邊，青年文明號為您服務(wù)”真正為旅客提供方便解決困難;設(shè)“保先”教育征求意見箱;在服務(wù)臺擺放車主、旅客征求意見卡;每周六、日為黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日，支部黨員輪流在服務(wù)臺進(jìn)行義務(wù)服務(wù)、宣傳，發(fā)放征集意見卡;各部門每周兩次在班后進(jìn)行業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育;改進(jìn)售票處、檢票口服務(wù)標(biāo)識標(biāo)牌;增加雙語語音廣播系統(tǒng);為旅客增設(shè)警示標(biāo)牌及語音廣播提示;專設(shè)英語、啞語售票口;為旅客配備了針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼等便民服務(wù)箱;安排專人為特殊旅客服務(wù);車站向旅客和經(jīng)營者公開服務(wù)承諾、向司乘人員公開工作人員“十要十不準(zhǔn)”;向社會公開值班站長電話及投訴電話，隨時接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難;通過多種人性化肥服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌。黨員干部用實(shí)際行動深入生產(chǎn)一線，帶動鼓勵職工以飽滿的工作熱情、無私奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，不僅車站效益突飛猛進(jìn)，更贏得了廣大旅客和經(jīng)營者的贊譽(yù)，經(jīng)營公司的錦旗不斷，旅客的表揚(yáng)信頻頻傳來…，我站以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)旅客、回報(bào)社會，成為交通行業(yè)文明服務(wù)“窗口”的一面旗幟。

三、營造良好的客運(yùn)環(huán)境，更大限度滿足旅客出行需求。

為了維護(hù)旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益，為了廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)不受侵害，我站配合行管部門加大打擊黑車力度，利用語音廣播循環(huán)提示，動員旅客進(jìn)“放心站”乘“安全車”，共同打擊站外“黑車”，給經(jīng)營者創(chuàng)造了一個公平、公正的經(jīng)營場所，以此吸引了大量經(jīng)營者進(jìn)站發(fā)車，今年新增線路：太原-漢中、哈爾濱、長春、荊州、十堰、武漢、唐山、民權(quán)、懷仁等班線，更新太原-大同豪華車輛，改進(jìn)線路，多數(shù)能輻射到旅游景點(diǎn);在火車站出站口懸掛汽車時刻表;與新聞報(bào)刊、電信、省交通廣播電臺聯(lián)合傳送車站班線信息;每逢節(jié)假日、黃金周期間緊緊抓住這一契機(jī)，提前安排，統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、場站方面的優(yōu)勢，和旅游公司聯(lián)手，保證充足運(yùn)力，提前與各大中專院校聯(lián)系記錄主要流向、日期，并組織車輛到學(xué)校統(tǒng)一接學(xué)生，以方便學(xué)生出行;隨著客運(yùn)市場日趨規(guī)范、營運(yùn)線路的增多、車站品牌的延伸，更加滿足了旅客方便、快捷的出行需求，使我站客流穩(wěn)定增長，形成良好的`發(fā)展局面。

四、加強(qiáng)安全管理，保障出行旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。

我站全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的管理方針，崇尚“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的經(jīng)營思想，建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車輛二級維護(hù)、線路牌檔案、營運(yùn)車輛信息檔案、車輛因故停運(yùn)檔案、頂班車檔案等，記錄詳細(xì)，隨時備查;要求各部門利用廣播、橫幅、標(biāo)語、板面等形式對職工、車主和司乘人員進(jìn)行安全宣傳教育;嚴(yán)格核查進(jìn)站班車手續(xù)，對證件不齊的車輛一律不準(zhǔn)報(bào)班;做好限時進(jìn)站工作，班車按時有序進(jìn)站、入位、出站;認(rèn)真做好進(jìn)站乘車旅客的“三品”檢查及班車出站時的超員、超載檢查;派出所與進(jìn)站班車簽訂《太原汽車站站車治安協(xié)議書》計(jì)483份，對司乘人員統(tǒng)一制作了胸卡，進(jìn)行規(guī)范化管理;同時車站積極配合行管部門，打擊站外站、治理站內(nèi)外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為，使站場內(nèi)外秩序井然;設(shè)辛家莊、新城二檢站嚴(yán)堵超員出行，確保了旅客乘車安全，安全工作成績突出，為完成全年生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、工作中存在的不足：

1、站外拉客、站外站、站外黑車、公路出租等違法違規(guī)行為未能徹底取締，客運(yùn)市場不規(guī)范，形成惡性循環(huán)的客運(yùn)秩序。

2、每逢客運(yùn)高峰期間，一些客流較集中的線路(如朔州、大同)會出現(xiàn)調(diào)配加車?yán)щy的情況，由于加車空車返程，實(shí)載率降低，成本太高，導(dǎo)致車主不愿加車出行，影響及時疏送旅客。

3、并州運(yùn)業(yè)客運(yùn)公司在客流高峰期，在正常報(bào)班的情況下，竟私自不進(jìn)站，在站外電力大廈發(fā)車，導(dǎo)致大同方向的旅客出現(xiàn)突然滯留現(xiàn)象，這不僅嚴(yán)重影響道路客運(yùn)形象，特別對旅客所攜帶的物品得不到安全檢測，旅客的生命財(cái)產(chǎn)存在極大的安全隱患，更損害了企業(yè)和合法經(jīng)營者的權(quán)益。

六、20xx年的工作安排：

1、我站繼續(xù)和行管部門協(xié)作，嚴(yán)厲打擊站外黑車等違法違規(guī)行為，徹底取締“站外站”，維護(hù)廣大旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益;稽查人員、派出所人員加強(qiáng)早、中、晚空隙時段的查堵工作，徹底清除站內(nèi)外喊客、拉客及“車托”行為。

2、關(guān)心職工生活，逐步改善職工工作環(huán)境、福利待遇，充分調(diào)動職工的積極性，提高員工主動服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，保障車站各項(xiàng)工作順利完成。

3、繼續(xù)加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，安排分班組定期進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求職工掌握工作所需要的英語、啞語等日常用語，掌握新增線路的基本情況，熟記旅游景點(diǎn)的基本常識，進(jìn)一步提高我站的服務(wù)質(zhì)量。

4、加快小店二檢站的設(shè)立，監(jiān)管出站車輛合法經(jīng)營。

5、我站結(jié)合開展保持員積極性行活動，繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力建設(shè)管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、文明服務(wù)、廉潔高效、群眾滿意的交通運(yùn)輸行業(yè)。

汽車站述職報(bào)告 篇2

忙忙碌碌中，20__年過去了?；仡欉@一年的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨著喜悅，在站領(lǐng)導(dǎo)、科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的緊密配合下，在同事們的互相幫助下，我始終牢記“文明服務(wù)鑄誠信，禮貌待客獻(xiàn)真情”的服務(wù)宗旨，在車站的各個崗位為旅客服務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)的干好服務(wù)工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

我們在做好檢票工作的同時，還要兼顧銷售三產(chǎn)，遇到有困難的乘客及時幫助旅客解決困難，發(fā)現(xiàn)問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)，在工作中注重新老員工搭配，多幫助新員工，同時還要學(xué)習(xí)新員工的激情與活力，還要與相鄰口做好互幫互助，為她們解決以往工作中未遇到的問題，我們老員工對電腦操作不是很熟練，這也是老員工所欠缺的，還需要在這些方面多學(xué)習(xí)、改進(jìn)。在流水線檢票過程中，經(jīng)常會遇到錯過點(diǎn)的旅客，只能請他坐下一班車，這時如果處理不當(dāng)，就會引起旅客的不滿甚至發(fā)脾氣與投訴，我們要換位思考，體諒旅客有事著急回家的心情，要掌握旅客的各種需求，耐心解答旅客提出的問題，安撫好旅客情緒，正確引導(dǎo)好旅客，能讓旅客遵守車站的規(guī)章制度。檢票看似簡單又輕松，想做好并不容易，不但要注重自己的儀容儀表，而且還要保持積極樂觀的態(tài)度，懂的一定的服務(wù)技巧和語言技巧，更重要的是要有高度的責(zé)任心，急旅客所急，想旅客所想，理解旅客，全身心的投入到工作中去。通過每日的班前班后會對所有檢票口發(fā)生的事件進(jìn)行總結(jié)與分享，好的表揚(yáng)，壞的批評。針對工作的不足持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)，力求把檢票工作做到精益求精，真正為旅客解決實(shí)際困難。提高服務(wù)的質(zhì)量關(guān)鍵是提高服務(wù)人員的素質(zhì)，絕對離不開我們每日一條線路，每周一考的業(yè)務(wù)考試，掌握一定的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)的技巧是我們做好工作的基礎(chǔ)，“弟子規(guī)”的背誦，教會了我們做人的道理。通過車站的相關(guān)規(guī)章制度、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，有利于檢票員綜合素質(zhì)的提升。檢票口是體現(xiàn)車站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，需要我們檢票員提高認(rèn)識，具備高度的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，才能更加主動熱情地迎接進(jìn)站旅客。

我們的工作既瑣碎又辛苦，工作時間長了，我們工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡的小事中。而激情是最可貴的，服務(wù)失去激情就像人失去了靈魂，這也是我身上存在的不足和需要改進(jìn)的，有時過于放松自己，造成入單不符，在積極主動方面還有待提高，還需要在今后的工作中努力通過學(xué)習(xí)不斷地充實(shí)自己。

在即將到來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去一年中的優(yōu)點(diǎn)，在工作中嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，急旅客所急，時刻將旅客放在第一位，絕對不能因?yàn)槲覀€人原因而使旅客不滿，這是作為一名檢票員最起碼的要求，作為車站的一員，我時刻意識到我肩負(fù)的重任，會更加努力的工作，以身作則，不斷接受新事物、新思想，多與年輕員工交流，虛心向他人請教，與科室的員工共同進(jìn)步，在新的一年里，我相信我會通過不斷地學(xué)習(xí)在工作上有更大的進(jìn)步。

汽車站述職報(bào)告 篇3

轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。這20xx年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的關(guān)心與幫助下圓滿完成了自己的本職工作，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高。總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。一直以來我非常熱愛自己的本職工作，始終能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作上用心投入，工作中熱心為顧客服務(wù)。

在專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面。在九檢工作這段時間，與同事們?nèi)蝿谌卧梗灰蚬ぷ鳜嵥槎鵁?，為了搞好工作，?jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，工作業(yè)務(wù)上從陌生到熟悉，從熟悉到提高，為提高工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。工作中還注理清工作思想，熟悉程序、方法，不斷提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

因?yàn)槿路菸飪r局的汽車檢測價格價格上調(diào)，在各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助下九堡檢測站的業(yè)務(wù)量和營收相比于去年有著不小的提升，九堡檢測站完美的完成了20xx年的工作要求。

在20xx年的工作中我發(fā)現(xiàn)了九檢還有很多問題思考值得思考、去解決。如九檢外來車主抽煙問題一直得不到較好的解決，本來與站場公司商量將打氣泵邊上的小房間去租過來當(dāng)做吸煙室，但一直未能與站場公司協(xié)商穩(wěn)妥，現(xiàn)今各領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備在其邊上加裝一個集裝箱來作為驗(yàn)車客戶的休息，吸煙的場所。在此之前在檢測站的其中一塊區(qū)域內(nèi)劃出一塊區(qū)域來作為臨時吸煙區(qū)，在其中放置一個垃圾桶讓車主丟煙頭。同時溝通、告誡好檢測站員工和黃牛讓他們在吸煙及看到別人吸煙的時候去吸煙區(qū)域吸煙，自從如此處理之后在場地上的煙頭相比于之前要少了許多。

展望20xx年，如今九檢的檢測量雖然已經(jīng)能夠達(dá)成目標(biāo)，但就九堡站現(xiàn)今一條檢測線的檢測能力來說每日只能做到30來輛車左右，且并不能保持每日穩(wěn)定的檢測量?，F(xiàn)今九堡并沒有做車評的能力，但下沙三站于20xx年1月18日開始進(jìn)行車評項(xiàng)目，不知會對九檢的大客車年檢產(chǎn)生多大的沖擊，雖然下沙三站主要驗(yàn)小車和貨車，隊(duì)伍平時都很長（相對來說九檢業(yè)務(wù)較少隊(duì)伍不長這是一個優(yōu)勢），對于驗(yàn)車的等候之間較長，但不排除有些車主想方便一次就在一個堅(jiān)測站做好車評年檢。還有就是門口保安不讓小車子進(jìn)到檢測站來也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠幫忙解決、溝通下。

總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在下步工作中，我將會繼續(xù)努力，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作效率，將自己的工作能力提高到一個新的檔次，切實(shí)為單位的發(fā)展做出新的更大更多的貢獻(xiàn)。

汽車站述職報(bào)告 篇4

為確保車站安全生產(chǎn)，把好安全生產(chǎn)源頭關(guān)，我站在專項(xiàng)行動中，對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員嚴(yán)把檢查關(guān)，嚴(yán)把制度關(guān)，千方百計(jì)杜絕安全隱患。在專項(xiàng)活動期間我站由每月2次的隱患排查增加到每周一次，對全站的安全設(shè)備、設(shè)施、消防器材、電源、門窗、車輛狀況進(jìn)行檢查，存在安全隱患的地方限期整改，落到實(shí)處。嚴(yán)查“三不進(jìn)站、五不出站”的安全管理，禁止超員、超載的車輛出站，加強(qiáng)“三品”的檢查力度，不漏查、漏放任何行包，在有需要的情況下會讓旅客當(dāng)面開包檢查，對檢查出來的違禁品一律沒收，移交當(dāng)?shù)嘏沙鏊；顒悠陂g“三品”檢查共檢查行包203477件，其中共查違禁品61件（鞭炮26件、刀具22件、其它違禁品13件）。同時對車輛例檢也不放松，進(jìn)站車輛嚴(yán)格按照操作程序和車檢工作流程進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，檢查車輛共21020輛次，對查出有安全隱患的21輛車輛一律不予報(bào)班，并通過公示欄曝光，責(zé)令限期整改落實(shí)。由于安全制度逗硬，措施得力，保證了此項(xiàng)行動中我站沒有安全責(zé)任事故發(fā)生。

安全生產(chǎn)大檢查、大整治活動雖然已結(jié)束，但是安全是一個永恒的主題，我站會立足長效管理，常抓不懈，不斷提高大家的安全意識，力爭保障源頭安全。為創(chuàng)造良好的安全運(yùn)輸環(huán)境做出不懈的努力。

汽車站述職報(bào)告 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去，我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù)，深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。一年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下，我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行模J(rèn)真履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作。下面，我將一年來的述職報(bào)告：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量：

一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各車輛臺帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理，及上級檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識別，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課。

四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi)，自今年元月起，"五創(chuàng)"提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室，全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。

三、確保安全、狠抓落實(shí)。

安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn)，車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全專干，年初與各營運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議，安全責(zé)任狀和"三品"堵查責(zé)任狀，制訂了車輛安全檢查制度，不定期對營運(yùn)車輛的.證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記：遇冰雪天與縣公司車隊(duì)取得聯(lián)系，發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。逢節(jié)假日、旅客高峰期，為確保"三品"檢查落到實(shí)處，嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、五不出的規(guī)章制度，站場、實(shí)行關(guān)門服務(wù)，有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。堅(jiān)決杜絕無證、帶病、超載車輛營運(yùn)生產(chǎn)，

回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，古人云：勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長，綴學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展，知識日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時代的步伐。

謝謝大家!

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

汽車站述職報(bào)告 篇6

一、以創(chuàng)建文明窗口為目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。黨的十四屆三_通過的《關(guān)于加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)若干問題的決議》是全黨全國人民跨世紀(jì)精神文明的行動綱領(lǐng)。根據(jù)《決定》，國家交通部制定了道路旅客運(yùn)輸三優(yōu)、三化規(guī)范，省交通廳出臺了樹立精神文明先進(jìn)典型的實(shí)施方案，并從20__年以來，按照“打照最能反映行業(yè)文化程度的精品，培育最能折射文明形象的亮點(diǎn)，選樹最能發(fā)揮示范帶動作用的先進(jìn)典型”的指導(dǎo)思想，以“管理嚴(yán)、服務(wù)優(yōu)、素質(zhì)高、環(huán)境美、效益好”為主要內(nèi)容，以“省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)一流”為定位標(biāo)準(zhǔn)，開展“文明示范窗口”的創(chuàng)建活動。這一重大的舉措，在__客運(yùn)總站引起強(qiáng)烈反響。

總站黨支部認(rèn)為，在搞好物質(zhì)文明的同時，重視精神文明建設(shè)，是執(zhí)政黨的宗旨和性質(zhì)所決定的。在新的歷史時期基層黨組織必須堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，相互促進(jìn)，缺一不可。正是基于這種認(rèn)識，站支部一班人帶領(lǐng)全站干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力工作，嚴(yán)格按照省廳文明窗口的標(biāo)準(zhǔn)和要求，做了許多艱苦細(xì)致的工作。在創(chuàng)建活動中，積極行動，統(tǒng)一安排，總體規(guī)劃，真抓實(shí)干，制定制度，為爭創(chuàng)省級文明單位做了大量卓有成效的工作，使全站上下形成了人人講文明、個個為爭創(chuàng)活動作貢獻(xiàn)的良好氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子是領(lǐng)導(dǎo)雙文明建設(shè)的核心力量，充分發(fā)揮黨支部的政治領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，是大力發(fā)展客運(yùn)事業(yè)，堅(jiān)持精神文明建設(shè)的根本保證。

二年多來，黨政一把手十分重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神一起抓的工作方針，實(shí)施一把手工程，把創(chuàng)建文明單位列為黨支部的議事日程，做到機(jī)構(gòu)健全、措施落實(shí)，目標(biāo)明確。特別是從去年以來，結(jié)合全省行風(fēng)評議和__市委、市政府《關(guān)于深入開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)評優(yōu)評差活動的實(shí)施意見》，在“雙評”活動領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，成立了黨支部書記，站長為組長，工會、青年團(tuán)、婦委會為成員的創(chuàng)建文明窗口工作領(lǐng)導(dǎo)組以及有關(guān)組織機(jī)構(gòu)，制定了中常期目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施辦法，多次召開會議，做出具體安排，使創(chuàng)建活動落到實(shí)處。

二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)?？瓦\(yùn)決站圍繞“形象在乘客心目中確立，職能在為民服務(wù)中轉(zhuǎn)變，效率在解決具體問題中體現(xiàn)，成果在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中檢驗(yàn)”的工作方針，努力實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，良好的窗口形象為乘客和客戶提供最便捷、高效的服務(wù)。為了進(jìn)一步確立“以民為本”的工作理念，讓__客運(yùn)總站成為旅客之家，總站大力提倡人文關(guān)懷和人性化服務(wù)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，推出了開通，24小時提供咨詢服務(wù)：設(shè)立便民箱，提供送開水服務(wù)：設(shè)置候車專席，為老、弱、病殘、孕等乘客提供特別服務(wù);規(guī)范車輛座位號碼，使乘客對號入座;設(shè)立意見箱(簿)、監(jiān)督本和監(jiān)督電話，隨時接受社會監(jiān)督;增加電話預(yù)約訂票業(yè)務(wù);為司機(jī)提供方便快餐等便民、利民服務(wù)措施。在提高服務(wù)效率方面，公開承諾：高峰時旅客購票排隊(duì)時間不超過10分鐘，購一張票限在30秒以內(nèi)。同時，為改進(jìn)工作作風(fēng)，把服務(wù)質(zhì)量搞上去，狠抓制度建設(shè)。先后建立了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，新增了35項(xiàng)管理制度，完善了44個崗位職責(zé)，規(guī)范了11類崗位工作程序，制定了客運(yùn)人員服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)以及考核獎勵辦法。以學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì)，以規(guī)章制度約束個人行為，以程序制度理順業(yè)務(wù)關(guān)系，以自律制度促進(jìn)清政廉潔。服務(wù)是真誠，溫暖萬顆心。這不是掛在嘴上的口頭禪，而是實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到具體的行動上。去年8月初正值酷熱時節(jié)，一位從北京乘車進(jìn)站的青年孕婦臉色蒼白，痛苦的神情，引起了接站服務(wù)員的注意。馬上呼叫“120”急救車，親自護(hù)送到醫(yī)院救治，幸好搶救及時，安然無恙。隨后，打電話通知她在__的丈夫，感動的全家人不知說什么才好。還有一位年過半百的老人要到__看望兒子，因耳聾未乘上早上的班車，值班站長耐心的安慰他不要著急，幫他買吃了中午飯，下午送他上車啟了程。老人望著搖搖手，表示敬意。文明服務(wù)蔚然成風(fēng)，好人好事層出不窮。從去年10月至今年10月一年中，車站站務(wù)人員共拾到旅客丟失的現(xiàn)金1萬多元，存折2個、1147元，大額銀行卡4張，價值約1.5萬元的各種行李物品20余件，全部歸還到失主手中。先后收到感謝信2封，錦旗3面。

汽車站述職報(bào)告 篇7

根據(jù)羅江縣交通局《關(guān)于印發(fā)客（貨）運(yùn)交通運(yùn)輸安全大檢查大整治專項(xiàng)行動方案的通知》[XX]119號及縣運(yùn)管所《關(guān)于印發(fā)羅江縣道路運(yùn)輸源頭安全大整治方案》的通知[XX]16號文件精神，為確保消除和減少道路交通事故，杜絕較大以上道路運(yùn)輸行車事故發(fā)生，確保我站客運(yùn)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)大檢查大整治專項(xiàng)行動取得突出成績，在縣交通局、縣運(yùn)管所的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，并結(jié)合“隱患排查治理年”的工作要求，我站通過開展專項(xiàng)行動，進(jìn)一步提高各科室及崗位人員對安全工作認(rèn)識，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

為開展好此次安全生產(chǎn)大檢查大整治專項(xiàng)行動，我站高度重視，成立了由站長任組長，副站長任副組長，站內(nèi)各科室負(fù)責(zé)人為成員的客運(yùn)道路運(yùn)輸源頭安全整治領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定了開展專項(xiàng)行動和大檢查的實(shí)施方案，為有效推動車站安全專項(xiàng)整治行動和各類隱患排查治理工作，不斷完善了XX年安全生產(chǎn)工作安排意見，并建立了安全生產(chǎn)大檢查制度，和健全了主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)鍵崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制和考核約束機(jī)制。將責(zé)任落實(shí)到人頭、崗位，措施得力，有組織、有安排、有落實(shí)。

二、加強(qiáng)宣傳，營造良好的活動氛圍

在專項(xiàng)活動期間，我站以“預(yù)防為主，安全第一”為目標(biāo)，認(rèn)真組織全站干部職工學(xué)習(xí)上級各項(xiàng)安全文件精神，布置具體工作，同時車站在站內(nèi)處懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語6幅，出安全板報(bào)3期，并在候車大廳利用電視播放安全教育片，電子顯示屏滾動播放安全知識，為廣大旅客和駕駛?cè)藛T發(fā)放安全倡議書5000余份，通過形式多樣的宣傳對安全生產(chǎn)大檢查大整治活動的重要性、迫切性，得到來良好的意識效果。

三、強(qiáng)化安全管理，嚴(yán)把安全源頭關(guān)

為確保車站安全生產(chǎn)，把好安全生產(chǎn)源頭關(guān)，我站在專項(xiàng)行動中，對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員嚴(yán)把檢查關(guān)，嚴(yán)把制度關(guān)，千方百計(jì)杜絕安全隱患。在專項(xiàng)活動期間我站由每月2次的隱患排查增加到每周一次，對全站的安全設(shè)備、設(shè)施、消防器材、電源、門窗、車輛狀況進(jìn)行檢查，存在安全隱患的地方限期整改，落到實(shí)處。嚴(yán)查“三不進(jìn)站、五不出站”的安全管理，禁止超員、超載的車輛出站，加強(qiáng)“三品”的檢查力度，不漏查、漏放任何行包，在有需要的情況下會讓旅客當(dāng)面開包檢查，對檢查出來的違禁品一律沒收，移交當(dāng)?shù)嘏沙鏊；顒悠陂g“三品”檢查共檢查行包203477件，其中共查違禁品61件（鞭炮26件、刀具22件、其它違禁品13件）。同時對車輛例檢也不放松，進(jìn)站車輛嚴(yán)格按照操作程序和車檢工作流程進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，檢查車輛共21020輛次，對查出有安全隱患的21輛車輛一律不予報(bào)班，并通過公示欄曝光，責(zé)令限期整改落實(shí)。由于安全制度逗硬，措施得力，保證了此項(xiàng)行動中我站沒有安全責(zé)任事故發(fā)生。

安全生產(chǎn)大檢查、大整治活動雖然已結(jié)束，但是安全是一個永恒的主題，我站會立足長效管理，常抓不懈，不斷提高大家的安全意識，力爭保障源頭安全。為創(chuàng)造良好的安全運(yùn)輸環(huán)境做出不懈的努力。

汽車站述職報(bào)告 篇8

汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)報(bào)告一、專業(yè)建設(shè)方案與工作目標(biāo)的執(zhí)行和完成情況我院汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)至今具有五十年的辦學(xué)歷史，為社會培養(yǎng)了大量的 汽車維修服務(wù)人才。該專業(yè)辦學(xué)條件優(yōu)越，辦學(xué)特色明顯，在江蘇省擁有了比較大的 社會知名度以及良好的社會聲譽(yù)。xx 年，我院被國家教育部等六部委確定汽車運(yùn)用 與維修專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)基地，更是為汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的發(fā)展提供了難得的 機(jī)遇，同時，也對人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。xx 年，學(xué)院汽車工程系在現(xiàn)有專 業(yè)建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，按照理念創(chuàng)新、目標(biāo)明確、設(shè)備先進(jìn)、師資優(yōu)化、教學(xué)優(yōu)秀、 服務(wù)優(yōu)質(zhì)的要求，積極開展專業(yè)建設(shè)，制訂了汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的建設(shè)方案， 爭取在辦學(xué)條件、師資力量、人才培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容與課程體系、教學(xué)方法與手段、 教學(xué)管理、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面形成優(yōu)勢和特色，具體目標(biāo)如下

1、以服務(wù)汽車后市場為宗旨，以職業(yè)能力為主線，以全面的素質(zhì)為目標(biāo)，科學(xué)制 定人才培養(yǎng)方案。專業(yè)建設(shè)中充分發(fā)揮企業(yè)參與作用，與企業(yè)一起共商人才培養(yǎng)方案、 共討教學(xué)內(nèi)容和課程體系、共享師資、共建實(shí)訓(xùn)基地、共研課題，力爭用 2 年時間完 成專業(yè)核心課程建設(shè)，編寫一套與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的校本教材。

2、以“工學(xué)結(jié)合”為目標(biāo)，進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革。以職業(yè)崗位工作任務(wù)和能力 要求為依據(jù)重構(gòu)汽車類專業(yè)群課程體系；以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為驅(qū)動進(jìn)行課程 內(nèi)容和教學(xué)方法改革，采用“做學(xué)合一”的教學(xué)模式。

3、校企合作，多渠道籌措資金，建成一個融教學(xué)、科研、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)為一體 的汽車維修實(shí)訓(xùn)基地。強(qiáng)化生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，力爭使綜合崗位技能實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 占整個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的比例達(dá) 80%以上，積極開展技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定和技術(shù)研發(fā)工 作，服務(wù)行業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

4、建設(shè)一支適應(yīng)高職教育發(fā)展要求的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)專業(yè)帶頭人和骨干教師 隊(duì)伍培養(yǎng)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)“雙師”結(jié)構(gòu)，積極吸引行業(yè)、企業(yè)技術(shù)專家和能工巧匠充實(shí)到 教師隊(duì)伍中，力爭教師中“雙師”素質(zhì)的教師達(dá)到 80%以上。

5、擴(kuò)大對外服務(wù)范圍，發(fā)揮示范作用。在師資培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、在職職工 培訓(xùn)、社會化考評、職工技能比賽等方面發(fā)揮積極作用。

xx 年，汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)經(jīng)過 3 年的建設(shè)，該專業(yè)在教學(xué)條件和師資隊(duì) 伍建設(shè)、教學(xué)模式創(chuàng)新、教育教學(xué)改革以及對外服務(wù)等方面均已達(dá)到既定目標(biāo)，對同1 類學(xué)校起到了一定示范和輻射作用。二、改革與建設(shè)的主要方面及所做的工作1、以職業(yè)能力為目標(biāo)，修訂了專業(yè)人才培養(yǎng)方案 xx 年，汽車工程系對江蘇省 200 多家汽車服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了人力資源現(xiàn)狀和人才 需求調(diào)查，分析汽車服務(wù)行業(yè)就業(yè)崗位、崗位技能、職業(yè)能力，結(jié)合“豐田班”教學(xué) 經(jīng)驗(yàn)，制訂了“綜合素質(zhì)+職業(yè)能力+崗位技能”的人才培養(yǎng)方案。

該方案課程體系著力構(gòu)建三個平臺：第一平臺為綜合素質(zhì)平臺，目的是為學(xué)生日 后持續(xù)發(fā)展提供潛力；第二平臺為職業(yè)能力平臺，目的是讓學(xué)生掌握專業(yè)關(guān)鍵能力； 第三平臺是崗位技能平臺，目的是讓學(xué)生掌握崗位典型技能，為實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)打下 基礎(chǔ)。

從 xx 級開始，汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)開始實(shí)施以工作過程為導(dǎo)向的項(xiàng)目化教 學(xué)人才培養(yǎng)方案，確定了以職業(yè)能力、關(guān)鍵能力、創(chuàng)新能力為核心的培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建 了以工作過程為導(dǎo)向的項(xiàng)目化課程體系。引入課程群的概念，把全部課程根據(jù)能力培 養(yǎng)要求分成基本素質(zhì)群、專業(yè)技術(shù)群和崗位技能群，加強(qiáng)學(xué)生基本素質(zhì)、專業(yè)基本技 能和崗位技能的培養(yǎng)。

基本素質(zhì)群注重培養(yǎng)學(xué)生基本素質(zhì)，突出職業(yè)道德、就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)的地位。專業(yè)技 術(shù)群中設(shè)置了 10 門項(xiàng)目化課程，采用教、學(xué)、做一體化的項(xiàng)目化教學(xué)，切實(shí)提高學(xué)生 的專業(yè)技能；崗位技能培養(yǎng)，以崗位需求設(shè)置課程，進(jìn)行以工作過程為導(dǎo)向的項(xiàng)目化 教學(xué)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場教學(xué)、工學(xué)交替，并且根據(jù)汽車技術(shù)的發(fā)展，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，提 高學(xué)生的職業(yè)能力。

2、校企合作，進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的改革與實(shí)踐 （1）推進(jìn)訂單式人才培養(yǎng)模式 與企業(yè)合作開辦各種訂單班。先后與企業(yè)合作成立了 T-TEp 班、東風(fēng)標(biāo)致班，整 個教學(xué)活動都是圍繞著企業(yè)需求而展開，讓用人單位直接參與人才培養(yǎng)全過程，培養(yǎng) 目標(biāo)明確，如豐田 T-TEp 班，就是專門針對豐田 4S 店培養(yǎng)維修人才的，從培養(yǎng)計(jì)劃制 定、學(xué)員選拔、專業(yè)教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)到就業(yè)等各個環(huán)節(jié)都得到了企業(yè)的鼎力配合與支 持。這一系列校企合作的訂單班都取得了巨大的成功。

（2）探索與實(shí)踐工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式 通過與校外實(shí)習(xí)基地的密切合作，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。學(xué)生在學(xué)校完成綜 合素質(zhì)和專業(yè)技能兩個平臺的學(xué)習(xí)后，利用暑假到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，然后回到學(xué)校 進(jìn)行職業(yè)崗位典型技能的培養(yǎng)，最后一學(xué)期再到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，最后回學(xué)校進(jìn)行2 技能考核，從而實(shí)踐了工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式。

（3）采用“1+1+0.25+0.75”分段學(xué)習(xí)模式 采用“1+1+0.25+0.75”分段學(xué)習(xí)：學(xué)生第一學(xué)年在學(xué)校學(xué)習(xí)基本理論與素質(zhì)課， 搭建專業(yè)的文化素質(zhì)平臺；第二學(xué)年在校學(xué)習(xí)本專業(yè)核心課，構(gòu)筑專業(yè)基本能力；第 三學(xué)年第一學(xué)期的前半學(xué)期在校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)基地學(xué)習(xí)本專業(yè)職業(yè)崗位技能課程和實(shí) 訓(xùn)，形成學(xué)生的綜合職業(yè)能力，第一學(xué)期的后半學(xué)期和第二學(xué)期在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。

（4）推行任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式 與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)工學(xué)結(jié)合的課程， 根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位 （群） 的任職要求， 制訂項(xiàng)目化課程體系和教學(xué)內(nèi)容，采取任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式，改革教學(xué)方 法和手段，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。

3、注重教師教學(xué)能力培養(yǎng)，加強(qiáng)“雙師素質(zhì)”師資隊(duì)伍建設(shè) 為了滿足工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的的要求，汽車工程系與企業(yè)深度合作進(jìn)行“雙師 素質(zhì)”師資隊(duì)伍建設(shè)。通過開展技術(shù)服務(wù)，提高教師職業(yè)能力；通過開展技術(shù)研究， 提升教師技術(shù)水平；通過組織教師參加培訓(xùn)，使教師建立正確的教學(xué)理念；通過教學(xué) 改革，提高教師教學(xué)能力。經(jīng)過不斷努力，形成了一支職業(yè)能力扎實(shí)、教學(xué)能力精湛、 組織能力較強(qiáng)的具有“雙師素質(zhì)”的教師隊(duì)伍。

目前，汽車檢測與維修技術(shù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)共有教師 27 人，正副教授 16 人，高級職稱 比例為 59.3%；雙師比例結(jié)構(gòu)超過 80%。xx 年汽車檢測與維修技術(shù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)獲得省 優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)稱號，專業(yè)帶頭人現(xiàn)為江蘇省高等學(xué)校教學(xué)名師和江蘇省交通系統(tǒng)名師， 團(tuán)隊(duì)中現(xiàn)有交通部學(xué)科帶頭人 2 人， 交通部“吳福-振華”交通教育優(yōu)秀教師 2 人， 多人獲得過市廳級以上的獎勵。教師中有 8 名汽車維修高級技師，6 名汽車維修技師， 22 人次參加了企業(yè)組織的技術(shù)培訓(xùn)，取得了技術(shù)培訓(xùn)師資質(zhì)。

4、改善實(shí)訓(xùn)條件，注重學(xué)生崗位技能的培養(yǎng) （1）以項(xiàng)目化教學(xué)為抓手，初步建成具有職業(yè)氛圍的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地 為了滿足項(xiàng)目教學(xué)法要求，保證項(xiàng)目化教學(xué)的需要，對實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行調(diào)整。目前， 已初步建成整車維修實(shí)訓(xùn)中心、汽車維修工培訓(xùn)鑒定中心、東風(fēng)標(biāo)致技術(shù)培訓(xùn)中心、 豐田技術(shù)培訓(xùn)中心和機(jī)動車教練員考核中心等 6 個實(shí)訓(xùn)中心， 個教學(xué)做一體化教室， 10 8 個專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室兩個專用電腦房和 10 個多媒體教室。汽車維修實(shí)訓(xùn)基地成為汽車工程 系教學(xué)、科研、技能鑒定和技術(shù)服務(wù)中心，xx 年順利通過了國家和江蘇省高等職業(yè) 教育實(shí)訓(xùn)基地的驗(yàn)收。

（2）以技能鑒定為抓手，開發(fā)了一系列培訓(xùn)項(xiàng)目3 我院是江蘇省首家具有汽車維修高級技師鑒定資質(zhì)的單位，近幾年，又先后開發(fā)了 “舊機(jī)動車評估”“汽車保險(xiǎn)”“汽車銷售顧問”“汽車鈑金”和“汽車美容”等多 、 、 、 個培訓(xùn)項(xiàng)目。并成立了以專業(yè)教師為主有校外實(shí)訓(xùn)基地技術(shù)專家參加的培訓(xùn)教材開發(fā) 小組，編寫出了一套貼合生產(chǎn)實(shí)際的培訓(xùn)教材。

（3）校企合作，建立了一批穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地 汽車類專業(yè)在辦學(xué)過程中，與省內(nèi)外的企事業(yè)單位積極開展校企合作辦學(xué)。與豐田 公司的合作，成立了江蘇豐田技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，建立了豐田技術(shù)培訓(xùn)中心，開展豐田技 術(shù)員和專業(yè)技術(shù)員培訓(xùn)，訂單式培養(yǎng)汽車維修人員，豐田公司已向我院贈送了 300 多 萬元的先進(jìn)教學(xué)設(shè)備。

與美國 ppG 工業(yè)集團(tuán)合作，成立了美國龐貝捷油漆技術(shù)培訓(xùn)中心，共同進(jìn)行“汽 車整形技術(shù)”專業(yè)的建設(shè)和人才培養(yǎng)。與深圳民太安公估公司合作，組建“民太安班” ， 訂單式培養(yǎng)汽車勘查和定損人員。今年又與東風(fēng)標(biāo)致公司合作，共建南京交通職業(yè)技 術(shù)學(xué)院東風(fēng)標(biāo)致培訓(xùn)中心，訂單式培養(yǎng)汽車技術(shù)和管理人才。

與江蘇蘇舜工貿(mào)集團(tuán)、南京朗馳集團(tuán)、南京雨田汽車銷售公司、南京萬幫汽車銷售 公司、常州外事旅游汽車公司、江陰盛達(dá)汽車銷售公司、蘇州華誠汽車貿(mào)易集團(tuán)、上 海華星集團(tuán)、江蘇人保江蘇分公司等 20 多家單位建立了較穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。校外 實(shí)習(xí)基地的建立，為提高汽車類專業(yè)人才質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)，使學(xué)生實(shí)踐能力的 培養(yǎng)有了保證。

為加強(qiáng)高職專業(yè)實(shí)踐教學(xué)和專業(yè)技能訓(xùn)練， 汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)已全面開展以 工作過程為導(dǎo)向的項(xiàng)目化教學(xué)，建設(shè)了 10 一體化教室，開設(shè)了 10 門項(xiàng)目化課程，根 據(jù)職業(yè)崗位工作任務(wù)和能力的要求，設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)行項(xiàng)目訓(xùn)練。實(shí)訓(xùn)分組數(shù)、設(shè) 備完好率均能項(xiàng)目化教學(xué)要求， 實(shí)訓(xùn)自開率為 100%。

實(shí)訓(xùn)室課外對學(xué)生實(shí)行開放管理， 并有專任教師進(jìn)行輔導(dǎo)，學(xué)生訓(xùn)練的主動性強(qiáng)，學(xué)生實(shí)踐技能明顯提高。在 xx 年全 省汽車維修行業(yè)維修工技能大賽中，我院畢業(yè)生取得了第一、三、五名的好成績；在 xx 年全省交通行業(yè)院校在校生維修技能大賽中，我院囊括了前 9 名。

5、積極推進(jìn)課程改革，進(jìn)行項(xiàng)目化教材建設(shè) 汽車檢測與維修技術(shù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)推進(jìn)課程建設(shè)與改革，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，充實(shí) 教學(xué)資源。與企業(yè)深度合作，進(jìn)行人才需求調(diào)查。聘請行業(yè)專家，對各專業(yè)崗位工作 任務(wù)和能力要求進(jìn)行分析，構(gòu)建課程體系，共同進(jìn)行核心課程開發(fā)。

《汽車底盤構(gòu)造與 維修》和《汽車發(fā)動機(jī)構(gòu)造與維修》被評為省級精品課程。

“汽車專業(yè)群項(xiàng)目化課程教 學(xué)體系的研究與實(shí)踐”xx 年被確定為江蘇省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題。4 利用豐田東風(fēng)標(biāo)致等企業(yè)的培訓(xùn)教材，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，組織教師進(jìn)行項(xiàng)目化課程教 材開發(fā)和建設(shè)，編寫了《發(fā)動機(jī)機(jī)械維修》《發(fā)電機(jī)電控系統(tǒng)維修》《汽車電器維修》 ... 《汽車空調(diào)及車身電器維修》《汽車傳動系維修》《汽車制動系維修》《汽車轉(zhuǎn)向與...懸掛系統(tǒng)維修》《汽車底盤控制系統(tǒng)維修》《自動變速器維修》《汽車使用與維護(hù)》... 等 10 門切合生產(chǎn)實(shí)際工學(xué)結(jié)合課程的校本教材。近幾年來，教師積極參與了國家規(guī)劃 教材和高職專業(yè)課教材編寫， 主編了教材 20 多部， 屠衛(wèi)星老師主編的教材 《汽車文化》 、 楊益明老師主編的教材《發(fā)動機(jī)構(gòu)造與維修》 、邊偉老師編寫的《汽車及配件營銷》被 評為省級精品教材，韓星老師主編的《汽車車身修復(fù)技術(shù)》獲得省級精品教材立項(xiàng)。

6、加強(qiáng)教學(xué)管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量 汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)成立了由行業(yè)專家組成的專業(yè)指導(dǎo)委員會， 全程參與人才 培養(yǎng)全過程每年定期召開會議，進(jìn)行專業(yè)崗位工作工作任務(wù)和能力要求分析，修訂教 學(xué)計(jì)劃；通過企業(yè)走訪，回訪畢業(yè)生，發(fā)放調(diào)查表進(jìn)行畢業(yè)生質(zhì)量和人才需求調(diào)查。

及時專業(yè)指導(dǎo)委員會儀和企業(yè)調(diào)查的結(jié)果，對專業(yè)課程體系的結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才培養(yǎng)方 案的優(yōu)化，并及時做好對畢業(yè)生和用人單位的跟蹤調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對人才培養(yǎng)方 案進(jìn)行不斷完善。

汽車站述職報(bào)告 篇9

20__年，我站在縣交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化管理力度，圓滿完成了“春運(yùn)”、“五一”、“十一”黃金周及平時的旅客運(yùn)輸工作任務(wù)，為廣大旅客提供了熱情、高效、禮貌、舒適、安全、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、以安全快捷為目標(biāo)，做好特定時期旅客運(yùn)輸工作。

早準(zhǔn)備，早行動，確保安全快捷?！按哼\(yùn)”“五一”“中秋國慶”是車站客流的高峰，也是客運(yùn)的“黃金周”。為了搞好20__年特定時期的運(yùn)輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時，這些特定期間，加大了站場內(nèi)外管理人員的力量，及時協(xié)調(diào)好客運(yùn)車輛，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的安全規(guī)定，把嚴(yán)車輛進(jìn)站安全管理關(guān);把好載客車輛出站關(guān);嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查;加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度;加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“中秋國慶”等特定時期的旅客運(yùn)輸任務(wù)。

二、扎實(shí)有效的做好安全工作。

1、本著“以人為本、預(yù)防為主、安全第一”的原則，把安全工作放在各項(xiàng)工作中的`重中之重，常抓不懈，防患于未然。我站根據(jù)站《安全管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格定期檢查，嚴(yán)格安全處罰，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。嚴(yán)格落實(shí)我站客運(yùn)管理規(guī)定，把好進(jìn)站車輛營運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進(jìn)站行李檢查關(guān)，把好車輛進(jìn)站安檢與出站檢查關(guān)，提供客運(yùn)服務(wù)。對所有50輛進(jìn)站車輛建立了安全檔案，簽定了進(jìn)站協(xié)議和安全責(zé)任書，納入車站安全管理范圍。對營運(yùn)車輛組織定期檢查，排查隱患，一旦發(fā)現(xiàn)就及時整改，杜絕隱患發(fā)生。

2、工作人員做到對每一趟車上的旅客進(jìn)行一次乘車安全常識的宣傳，發(fā)車時應(yīng)繞車一周，檢查有無不安全因素，無，方可發(fā)車;每天不定期進(jìn)行乘車安全常識宣傳;每天發(fā)車前，駕駛員面向乘客進(jìn)行“五不兩確?！卑踩兄Z，即不超員，不超速，不接打手機(jī)，不疲勞駕駛，不關(guān)閉動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，確保乘客系好安全帶，確保乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全”。

三、加強(qiáng)站場管理，搞好質(zhì)量信譽(yù)考核工作，積極向標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方向邁進(jìn)。

我站對位于講理村口的客運(yùn)新站，20__年順利通過市局和市運(yùn)管處的檢查驗(yàn)收后，今年以來運(yùn)行正常，給當(dāng)?shù)爻丝吞峁┝吮憷?/p>

我站距離__集鎮(zhèn)比較偏遠(yuǎn)，許多乘客難以找到新站地址。為了及早利用新站并方便旅客乘車，我站在樓頂裝置“__客運(yùn)站”五個大字，在候車大廳門頂裝置“候車廳”三個大字。我站在候車廳設(shè)立“安全警示教育”區(qū)，配備了電視，張貼了有關(guān)漫畫。在大門口設(shè)立“客車卸客區(qū)”，在候車廳門口建起“殘疾人通道。

目前我站的主要收入還是靠日常發(fā)班從售票收入中提取，這種局面就決定了運(yùn)輸生產(chǎn)工作是我站工作之中的重中之重，我們主要采取了加強(qiáng)對站場的管理工作，車站人來車往，環(huán)境比較復(fù)雜，再加上車輛多為私人所擁有，他們不太服從管理，而我站主要收入來自車輛方面，所以對車輛、對站場秩序的管理是日常工作之重心，在這方面中針對目前各班線存在的各種問題及實(shí)際情況，我站還制定了各班線管理制度，對各班線的發(fā)班、客源組織、售票等情況做了詳細(xì)的規(guī)定，并及時了解出現(xiàn)的各種情況，作出處理。

今年，我站加強(qiáng)了站場建設(shè)力度，重新布置和美化了候車大廳，蓋好了客車?yán)龣z車棚，完善了監(jiān)控設(shè)備，可以對我站的主要部位實(shí)行有效監(jiān)控。今年已經(jīng)順利通過了市運(yùn)管處組織的質(zhì)量信譽(yù)考核工作。

目前，我站仍在積極努力向“汽車客運(yùn)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)”方向邁進(jìn)，力爭完成“汽車客運(yùn)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)”任務(wù)。

四、其它方面。

1、我們每月召開一次安全例會，駕駛員、經(jīng)營業(yè)主和站務(wù)人員全部參加。

2、每月進(jìn)行1次安全隱患排查，做到有檢查、有記錄、有小結(jié)。

3、對于上級檢查我站工作時提出的意見和要求，我站都一一進(jìn)行落實(shí)，并寫出整改報(bào)告。

4、特定節(jié)假日，諸如春運(yùn)、五一、中秋國慶等，我站都要跟經(jīng)營業(yè)主、駕駛員、乘務(wù)員，簽訂旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)責(zé)任書，以增強(qiáng)他們的責(zé)任感和事業(yè)心，從而確保運(yùn)輸安全無事故發(fā)生。

5、特定節(jié)假日，諸如春運(yùn)、五一、中秋國慶等，我站還要和本站有關(guān)人員簽訂崗位責(zé)任書和安全生產(chǎn)責(zé)任狀。

6、每一個特定假日后，我站都一一進(jìn)行總結(jié)，并寫出總結(jié)報(bào)告。

五、取得的成績。

我站根據(jù)“三不進(jìn)站、六不出站”的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行安全例檢制度和隱患排查制度。20__年共檢驗(yàn)班車15206輛次，查出一般故障13輛，共查超載車輛24輛次，卸客68人，保障了行車安全。從班車進(jìn)站報(bào)班、安檢、調(diào)度到出站，嚴(yán)格把關(guān)，排除隱患。同時進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急救援人員的管理，建立應(yīng)急預(yù)案管理制度，制訂應(yīng)急預(yù)案，以提高突發(fā)事件處置能力，全力推進(jìn)了安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)工作。通過采取多方面的措施，為有效預(yù)防和遏制的發(fā)生，為旅客的平安出行提供了有力的安全保障。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20__年，我站共安全發(fā)運(yùn)車輛22498班次，安全輸送乘客226849人次。另據(jù)統(tǒng)計(jì)，20__年凡在我站進(jìn)出的客運(yùn)車輛，無一出現(xiàn)，傷亡率為“0”，旅客滿意度高達(dá)97%以上，受到了乘客和社會的高度贊揚(yáng)。

除此，我站還存在諸多不足，營收情況仍有不少漏洞，不太盡如人意，我站的班線班次還比較少，需要努力拓展。

六、存在的安全隱患。

1、站內(nèi)沒有安全檢查設(shè)備，無法嚴(yán)格履行“三品”檢查;

2、盡管客運(yùn)新站已經(jīng)啟用，但由于歷史的原因，客運(yùn)車輛在新站報(bào)班后，依然要開往__發(fā)車場(舊站)。從新站到發(fā)車場大約1公里，若走公路繞行，時間太緊;若走_(dá)_清河街直行，街上車輛、行人較多，隨時都有發(fā)生的可能。

3、又由于客運(yùn)發(fā)車場地(__)設(shè)施簡單且不完備，既沒有大門，護(hù)欄不足一米且陳舊破爛，無關(guān)人員、無關(guān)車輛可以隨意通行，危險(xiǎn)品進(jìn)站的可能性大大增加，無法嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，六不出站”的安全規(guī)定。

上述問題存在嚴(yán)重的安全隱患，在目前嚴(yán)峻的安全形勢下，擺在我們面前的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。而我站對以上“重大安全隱患”卻無力整改，希望上級領(lǐng)導(dǎo)能考慮解決，從而使我站的重大安全隱患問題能夠得到及時整改。除此，我站還存在諸多不足，班線班次還比較少，需要努力拓展。

七、20__年工作思路：

1、根據(jù)上級規(guī)范化建設(shè)的總體部署，進(jìn)一步做好客運(yùn)站場安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)工作。

2、員工的培訓(xùn)需要正規(guī)化和經(jīng)常化，才能系統(tǒng)有效地使員工掌握有關(guān)服務(wù)知識和技能。

3、積極配合縣運(yùn)管部門搞好站外拉客整治工作。

4、抓好高溫季節(jié)消防火災(zāi)和汛期防洪及雷電、狂風(fēng)等災(zāi)害防范工作，加強(qiáng)應(yīng)急保障工作，確保安全防災(zāi)、渡汛。

5、組織安全管理人員外出培訓(xùn)，且定期開展隱患大排查、組織消防應(yīng)急演練活動，進(jìn)一步提升職工的安全意識和應(yīng)急能力。

6、繼續(xù)抓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)上級標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的總體部署，結(jié)合我站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案，建立客運(yùn)站安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的長效機(jī)制，持之以恒的抓好落實(shí)。在實(shí)踐中不斷的總結(jié)創(chuàng)新，不斷的修訂、完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案，以推進(jìn)客運(yùn)站安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。