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裝修公司搞活動總結(jié)

發(fā)布時間:2024-08-25 裝修公司活動總結(jié) 裝修活動總結(jié)

裝修公司搞活動總結(jié)。

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裝修公司搞活動總結(jié)【篇1】

近期,某裝修公司在市場上推出了一場名為“裝修公司搞活動”的促銷活動,旨在吸引更多業(yè)主選擇該公司進(jìn)行裝修。該活動舉辦了一周時間,通過多種宣傳手段和優(yōu)惠政策來吸引客戶?;顒咏Y(jié)束后,該公司對活動進(jìn)行了總結(jié),發(fā)現(xiàn)取得了一定的成效和收獲。


該裝修公司在策劃活動之初就確定了活動的目標(biāo)和宗旨,即吸引更多客戶,提升公司知名度和口碑。為了達(dá)到這一目標(biāo),他們采取了多種宣傳手段,如在社交媒體上發(fā)布活動信息、派發(fā)宣傳單和海報等。這些宣傳工作在一定程度上增加了人們對該公司的認(rèn)知度,提高了活動的關(guān)注度。


為了更好地吸引客戶,該裝修公司還制定了一系列的優(yōu)惠政策。比如推出了裝修套餐優(yōu)惠,包含了整體家裝、局部裝修、衛(wèi)浴改造等多種服務(wù)內(nèi)容;同時還推出了抽獎活動,客戶在活動期間選擇該公司進(jìn)行裝修便有機(jī)會獲得豐厚獎品。這些優(yōu)惠政策有效地吸引了不少業(yè)主的興趣,讓他們更加傾向于選擇該公司進(jìn)行裝修。


在活動結(jié)束后,該公司對活動進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)和分析。通過對活動期間的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和對比,他們發(fā)現(xiàn)活動期間客戶增加了20%,訂單量也有明顯提升。這說明活動成功地吸引了更多的潛在客戶,提升了公司的業(yè)績和市場份額。同時,他們也總結(jié)了活動中存在的不足之處,以便在下次活動中進(jìn)行改進(jìn)和提升。


該裝修公司通過“裝修公司搞活動”這一促銷活動成功地吸引了更多的客戶,提升了公司的知名度和口碑。同時,他們也不斷總結(jié)和改進(jìn),為未來的促銷活動打下了堅實的基礎(chǔ)。相信在不久的將來,該公司將會迎來更多的發(fā)展和成功。

裝修公司搞活動總結(jié)【篇2】

近日,某裝修公司舉行了一次室內(nèi)裝修活動,吸引了眾多業(yè)主前來咨詢和參與?;顒又?,公司提供了專業(yè)的設(shè)計方案、優(yōu)惠的價格政策以及貼心的售后服務(wù),贏得了眾多業(yè)主的青睞與好評。以下是本次活動的詳細(xì)


一、活動策劃


公司在活動策劃階段,精心準(zhǔn)備了各種宣傳資料和促銷方案。通過多種渠道廣泛宣傳,吸引了大量業(yè)主的關(guān)注。同時,公司還邀請了多位專業(yè)設(shè)計師和裝修顧問參與活動,為業(yè)主提供全方位的裝修咨詢服務(wù),增加了活動的吸引力和參與度。


二、活動準(zhǔn)備


在活動前夕,公司加強(qiáng)了與合作供應(yīng)商的溝通與協(xié)調(diào),確保了材料的充足供應(yīng)和質(zhì)量保證。同時,公司還對現(xiàn)有員工進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo),提升了他們的服務(wù)意識和專業(yè)水平,為活動的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。


三、活動進(jìn)行


活動當(dāng)天,公司精心布置了展示區(qū)域,展示了多樣化的裝修風(fēng)格和材料選擇,吸引了眾多業(yè)主駐足觀看。專業(yè)設(shè)計師和裝修顧問耐心細(xì)致地解答了業(yè)主們的疑問,并根據(jù)業(yè)主的需求提供了個性化的裝修方案,贏得了業(yè)主們的信任和好評。


四、活動效果


通過本次活動,公司成功吸引了眾多業(yè)主的關(guān)注,并簽下了不少訂單。業(yè)主們對公司的設(shè)計方案、價格政策和服務(wù)態(tài)度都給予了高度評價,紛紛表示將推薦給親朋好友。同時,公司也通過這次活動加深了與業(yè)主的溝通和了解,為未來的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。


五、活動總結(jié)


通過這次活動,公司不僅提升了知名度和聲譽(yù),還拓展了市場份額和客戶資源。同時,公司也認(rèn)識到了自身在服務(wù)質(zhì)量和設(shè)計水平上的不足之處,將不斷努力提升自身的實力和競爭力,為廣大業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù)。


在未來的日子里,公司將繼續(xù)舉辦各種促銷活動,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度,為更多業(yè)主打造理想的家居環(huán)境。希望通過公司不懈的努力和追求,為更多家庭帶來溫馨舒適的居住體驗,成為業(yè)主們信賴和選擇的首選裝修公司。

裝修公司搞活動總結(jié)【篇3】

近年來,隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,人們對居住環(huán)境的要求也越來越高。裝修行業(yè)由此迅速崛起,各種裝修公司也如雨后春筍般出現(xiàn)。在激烈的競爭中,每個裝修公司都在尋求與眾不同的方法來吸引客戶。為此,本公司精心策劃了一場搞活動,取得了巨大成功。在本文中,我將對活動進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

活動策劃

在策劃這場活動之前,我們充分了解了當(dāng)前市場的競爭狀況和客戶的需求。我們認(rèn)識到價格當(dāng)然對客戶來說非常重要,但裝修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量也同樣重要。因此,我們決定組織一場既具有購買優(yōu)惠又能提供裝修知識和品質(zhì)的活動。

活動取名為“品質(zhì)裝修狂歡節(jié)”,活動地點選在本地知名商場。我們積極聯(lián)系品牌合作商,爭取價格優(yōu)惠以及贊助活動所需的獎品。通過與商場合作,我們成功地獲得了一個廣告宣傳板和一些免費廣告位。

此外,我們還聯(lián)系了一些專業(yè)裝修設(shè)計師和知名家居雜志,邀請他們參加活動,并提供免費咨詢服務(wù)。我們還特別準(zhǔn)備了一些活動冊子,詳細(xì)介紹我們的裝修服務(wù)和案例,并提供優(yōu)惠券供客戶使用。

活動內(nèi)容

活動于周末舉行,為期兩天。在整個活動期間,我們邀請了一些專業(yè)裝修設(shè)計師展示他們的設(shè)計技巧和裝修案例。他們?yōu)閬碣e提供了免費的咨詢服務(wù),解答客戶的疑問,并與他們一對一地討論他們的裝修需求。

我們設(shè)置了一個展示區(qū),展示了我們的裝修藍(lán)圖、材料樣本和裝修效果圖。我們的工作人員在那里向客戶解釋我們的裝修流程和質(zhì)量保證,并回答他們對裝修的任何問題。

此外,我們還為客戶提供了一些互動游戲和抽獎活動。參與游戲的客戶有機(jī)會贏得一些家居產(chǎn)品以及裝修優(yōu)惠券。這不僅吸引了很多參與活動的客戶,也增加了整個活動的趣味性。

活動效果

我們的“品質(zhì)裝修狂歡節(jié)”活動獲得了巨大的成功。在兩天的活動期間,我們吸引了超過1000名來賓參加,其中有超過50%的人表達(dá)了對我們公司服務(wù)的興趣?;顒悠陂g,我們簽下了30個裝修合同,并且還有更多的潛在客戶正在考慮使用我們的服務(wù)。

此外,活動還幫助我們樹立了良好的品牌形象,提升了我們的市場知名度。媒體對我們的活動進(jìn)行了廣泛的報道,這進(jìn)一步提高了我們的公司形象和曝光率。

活動后,我們對參與活動的客戶進(jìn)行了滿意度調(diào)查。結(jié)果顯示,絕大多數(shù)客戶對我們的裝修設(shè)計和服務(wù)質(zhì)量非常滿意,并會推薦我們給他們的親朋好友。

結(jié)論

通過此次活動,我們充分認(rèn)識到了活動對于品牌形象的宣傳和市場推廣的重要性。我們不僅成功吸引了潛在客戶,還提高了現(xiàn)有客戶的忠誠度,并得到了更多的口碑推廣。

然而,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,例如活動期間的服務(wù)繁忙度和一些流程上的問題。因此,我們將進(jìn)一步優(yōu)化我們的活動策劃和執(zhí)行,以便更好地滿足客戶的需求。

總而言之,“品質(zhì)裝修狂歡節(jié)”活動是我們裝修公司一次非常成功的市場推廣活動。通過提供購買優(yōu)惠,提供室內(nèi)裝修設(shè)計咨詢和品質(zhì)保證,我們吸引了大量客戶并取得了令人滿意的業(yè)績。我們將繼續(xù)開展類似的活動,以不斷提升我們的市場競爭力和品牌價值。

裝修公司搞活動總結(jié)【篇4】

一、活動策劃不到位

活動的細(xì)節(jié)沒有詳細(xì)規(guī)劃,比如獎品到達(dá)的時間、桌牌和胸卡的制作、投影儀的布置、場地的確認(rèn)等。我沒有起到總助該起的作用,請求經(jīng)濟(jì)處罰一百元,幫助我成長。

二、廣告的投放

路牌的效果并不明顯。報紙單頁還可以。

**邀約的客戶雖然有效,但是客戶大部分都表示出了對時間裝修公司邀約**的抵觸,第一印象不好的情況下,后期工作做起來很困難,要想辦法調(diào)節(jié)這中間的矛盾。

另外很多客戶都是外地的或者本人不在安慶,對于這部分的客戶,怎樣獲得他們的認(rèn)可,涉及到公司品牌形象的建立,廣告的投放等,公司的知名度還是不夠,需要加強(qiáng)。要達(dá)到只要一提起我們公司,客戶就會恍然大悟說:哦,三優(yōu)實創(chuàng)啊,在xx**上看見過或者聽過。

3、 活動并沒有充分調(diào)動設(shè)計師的積極性。

我覺得我已經(jīng)被這些活動給麻痹了。對前期有進(jìn)步的客戶跟蹤不好,工作態(tài)度消極。需要想辦法調(diào)動員工的積極性已直是公司的凝聚力。

四、主體內(nèi)容一再變化。

從**變成砍價,折扣內(nèi)容也不停變動,再而三的改變給客戶留下不好的印象。應(yīng)該從一而終,策劃內(nèi)容確定后就堅持到底。

5、 我們可以吸引一些顧客。

但房子是一個人的家,客戶的心里還是想要一個舒適的家居環(huán)境。如何引導(dǎo)顧客消費是設(shè)計師面臨的最大問題。 建議培訓(xùn)設(shè)計師的設(shè)計技能。只有好的效果圖才能吸引顧客的注意。

裝修公司搞活動總結(jié)【篇5】


近年來,為了吸引更多客戶和展現(xiàn)自身實力,裝修公司普遍采取各種活動來提高知名度和市場份額。通過組織搞活動,裝修公司可以展示自己的專業(yè)能力、創(chuàng)新思維和團(tuán)隊合作精神,同時也能夠與潛在客戶建立更加緊密的聯(lián)系。在本文中,將詳細(xì)總結(jié)一次裝修公司搞活動的情況,并探討所取得的成效。


活動主題和準(zhǔn)備工作


為了吸引更多客戶和創(chuàng)造話題,決定以"打造理想家園"為主題來舉辦活動。在活動籌備過程中,組織了專門的團(tuán)隊并進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃。確定了活動地點、時間和規(guī)模,并妥善安排了物資采購和場地布置工作。邀請了多位知名設(shè)計師和建筑師來參與活動并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。同時,還聯(lián)系了一些合作廠商,提供特別優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù),以吸引更多客戶。還制作了宣傳物料,包括海報、傳單和宣傳視頻,以擴(kuò)大活動影響力。


活動內(nèi)容和亮點


活動當(dāng)天,組織了一系列豐富多彩的活動,吸引了大量參與者。安排了一場裝修講座,邀請到多位知名設(shè)計師和建筑師分享他們的經(jīng)驗和理念。這為潛在客戶提供了一個了解裝修行業(yè)趨勢和最新技術(shù)的機(jī)會。組織了一個創(chuàng)意設(shè)計大賽,參與者可以帶來自己的設(shè)計方案,并有機(jī)會贏得豐厚的獎品。這個活動引發(fā)了參與者的創(chuàng)造力和想象力,并提升了他們對公司的認(rèn)知和興趣。另外,還準(zhǔn)備了一些趣味游戲和抽獎活動,使現(xiàn)場氣氛更加活躍。通過這些活動,希望讓潛在客戶感受到公司的專業(yè)和創(chuàng)新。


活動成效和反饋


通過這次活動,裝修公司取得了明顯的成效?;顒蝇F(xiàn)場吸引了大量的參與者,包括潛在客戶和行業(yè)內(nèi)相關(guān)人士。參與者紛紛表示,通過此次活動,他們對公司的業(yè)務(wù)有了更深入的了解,并且對的設(shè)計理念和服務(wù)質(zhì)量印象深刻。加上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的團(tuán)隊,在活動現(xiàn)場,成功簽下了多份裝修合同,為公司帶來了豐厚的業(yè)務(wù)。


通過這次活動,公司的知名度和影響力也得到了顯著提升。通過媒體的報道和社交媒體的傳播,的活動得到了更廣泛的宣傳,吸引了更多潛在客戶的關(guān)注。同時,的活動也受到了大多數(shù)參與者的一致好評,他們認(rèn)為為他們提供了一個有趣、有用的活動,并對的組織能力和專業(yè)水準(zhǔn)表示了贊賞。


總結(jié)


通過這次搞活動,裝修公司成功地展示了自己的實力和專業(yè)能力,吸引了大量的潛在客戶,并取得了顯著的業(yè)績。這次活動不僅在市場上提升了公司的形象和知名度,還加深了潛在客戶對公司的認(rèn)同和信任。將繼續(xù)不斷創(chuàng)新,在未來的活動中提供更好的服務(wù),為客戶打造理想的家園。

裝修公司搞活動總結(jié)【篇6】

近日,本公司舉辦了一場精彩紛呈的裝修活動,活動中我們秉承“品質(zhì)至上,服務(wù)第一”的理念,通過多種方式吸引了眾多客戶的關(guān)注和參與。下面,就來詳細(xì)總結(jié)一下這次活動的舉辦過程和取得的成果。

首先,活動前期我們做了大量的準(zhǔn)備工作。我們成立了一個專門的組織小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、組織和執(zhí)行。在確定了活動的目標(biāo)之后,我們積極聯(lián)系設(shè)計師、裝修師傅等專業(yè)人士,并與他們研究制定了詳細(xì)的工作方案。同時,我們還運用市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的方法,了解了目標(biāo)客戶的需求和偏好,從而更好地滿足他們的期望。

其次,在活動的選址方面,我們選擇了一家知名的購物商場作為活動的舉辦地點。這個商場每天人流量龐大,具有極強(qiáng)的吸引力和影響力。我們在商場的核心區(qū)域搭建了一個寬敞明亮的展示區(qū)域,并將此次活動的主題、宣傳海報等裝飾品統(tǒng)一風(fēng)格地進(jìn)行了搭配和布置。通過這樣的細(xì)節(jié)處理,我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造了一個良好的視覺效果,提升了活動的吸引力和傳播效果。

接著,我們強(qiáng)化了活動的營銷推廣。為了讓更多的消費者了解到我們的活動,我們通過多種渠道進(jìn)行了推廣。我們在購物商場的入口處設(shè)置了宣傳展板和彩旗,吸引了路過的顧客的目光。同時,我們還利用手機(jī)APP、社交媒體等新媒體渠道,發(fā)布了活動信息和優(yōu)惠政策,引起了網(wǎng)友的關(guān)注和分享。此外,我們還與當(dāng)?shù)氐碾娨暸_、廣播臺等媒體機(jī)構(gòu)合作,將活動的宣傳信息進(jìn)行了廣泛的傳播,提高了活動的知名度和影響力。

在活動期間,我們精心安排了各種形式的互動環(huán)節(jié)和體驗活動。我們邀請了一些知名設(shè)計師到活動現(xiàn)場,為客戶提供免費的設(shè)計咨詢服務(wù)。同時,我們還設(shè)置了一個仿真施工現(xiàn)場,讓參與者親身體驗裝修的過程,增加了活動的趣味性和參與度。此外,我們還特地策劃了一些小游戲和抽獎環(huán)節(jié),通過贈送裝修材料、家居用品等獎品,吸引了眾多客戶的積極參與。

最后,通過這次活動,我們?nèi)〉昧朔浅XS碩的成果。首先,我們吸引了超過1000名潛在客戶參加了活動,其中不少客戶表示對我們公司的裝修服務(wù)表達(dá)了濃厚的興趣。其次,我們的銷售業(yè)績在活動期間得到了顯著提升。比平時同期增長了50%。此外,通過社交媒體和傳統(tǒng)媒體的推廣,我們的品牌知名度得到了進(jìn)一步提升,加深了消費者對我們品牌的認(rèn)可和信任。

綜上所述,本次裝修公司的活動總結(jié)取得了非常滿意的效果。通過我們的精心策劃和組織,我們成功吸引了大批潛在客戶的關(guān)注和參與,增強(qiáng)了我們品牌的知名度和影響力。同時,我們也進(jìn)一步加強(qiáng)了與客戶的溝通和聯(lián)系,促進(jìn)了銷售業(yè)績的增長。通過這次活動的成功經(jīng)驗,我們將更加努力,不斷創(chuàng)新,為客戶提供更好的裝修服務(wù)和體驗。

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裝修公司工程工作總結(jié)合集


回不去的時光總是可惜的,在平時的工作暫時告一段落后,我們也應(yīng)該認(rèn)真寫工作總結(jié)了,總結(jié)經(jīng)驗既是很重要的反思方法,又是很管用的工作方法。大家的工作總結(jié)都是怎么寫的?下面是小編精心整理的"裝修公司工程工作總結(jié)合集",更多信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

裝修公司工程工作總結(jié)【篇1】

進(jìn)入_公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:

1、個人工作方面:

(1)在20_年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。

2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。

雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶等等。

3、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不細(xì)心

考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾!

二、20_年的工作計劃

在20_年歲末王總提出了藍(lán)海戰(zhàn)略598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個決策在整個市場第一家推出,應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在20_年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下:

1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。20_年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式

根據(jù)公司及王總20_藍(lán)海戰(zhàn)略的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

回顧20_年的一年,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20_年有一點失敗,也是我深切認(rèn)識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好王總、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。

裝修公司工程工作總結(jié)【篇2】

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,并升職為工程部經(jīng)理,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識,我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。

為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),并階段性的對部門項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標(biāo),如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。

二、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。

工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細(xì)化到各個細(xì)部節(jié)點的分解流程;二是嚴(yán)格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴(yán)肅性還不足,部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

入門階段:年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作,施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛?cè)胄械男率?,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo):“火線入黨,在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標(biāo)工作。

試煉階段:

在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足,遇到了種種困難,但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。

成長階段:

風(fēng)度國際項目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案,主持了項目準(zhǔn)備會、材料準(zhǔn)備會等施工前的準(zhǔn)備工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機(jī)會。

現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。

回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作要做得更加細(xì)致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經(jīng)手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。

裝修公司工程工作總結(jié)【篇3】

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,我于xx年xx月被任命為xx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,項目部各項工作進(jìn)展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下:

一、工作方面:

工作上,我處處以身做責(zé),處處嚴(yán)格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場,我于xx月xx日(農(nóng)歷正月初四)就xxx設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站xxx工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來,由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷,這給xxx工作帶來較大難度,并造成xxx工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決,我xxx項目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、xxx骨干人員研究處理問題的最佳方案,并充分的利用有效的時間xxx人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站xxx、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。

二、項目管理方面:

在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而達(dá)到提高工作效率的目的。

在質(zhì)量和安全管理方面,設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝,都進(jìn)行安全技術(shù)交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進(jìn)入施工場地必須正確佩戴勞動保護(hù)用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。xxx作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計文件施工,作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底,確保施工質(zhì)量。

在施工協(xié)調(diào)方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系,解決項目部內(nèi)存在的問題,創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度,及時xxx設(shè)備及材料進(jìn)場,做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。

財務(wù)管理方面,嚴(yán)格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進(jìn)行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,從而達(dá)到降低成本的目的。

三、學(xué)習(xí)方面

通過近xxx年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí),特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的xxx經(jīng)驗后,才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié),揚長避短。

裝修公司工程工作總結(jié)【篇4】

本人于20xx年xx月19日到xx中心工地任項目經(jīng)理,至20xx年11月30日xx中心項目停工止,在近7個月緊張的施工時間里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮和同事們的幫助下,我認(rèn)真地履行了一個項目經(jīng)理應(yīng)盡的責(zé)任,重點突出和加強(qiáng)施工生產(chǎn)管理,提高項目部全體人員的整體素質(zhì)和重點打造項目部的團(tuán)隊精神。在施工過程中我基本做到了計劃嚴(yán)密、精心組織施工,最終按計劃使項目保質(zhì)、保量地完成當(dāng)年的施工任務(wù),并且獲得了甲方及監(jiān)理部門的一致好評,為企業(yè)也爭得了榮譽(yù),下面我把近7個月的工作情況做一下匯報。

 一、施工生產(chǎn)、技術(shù)等前期準(zhǔn)備工作

1、按照標(biāo)準(zhǔn)化文明工地的施工要求,我從4月19日進(jìn)入施工現(xiàn)場,就陸續(xù)組織各方面人、財、物進(jìn)場并做好場區(qū)規(guī)劃,在最短時間內(nèi)先后完成施工道路硬化鋪設(shè)、施工現(xiàn)場臨時圍擋安全大門、物資門的布置和安裝以及文明施工所要求的臨時暫舍等“五小設(shè)施”的設(shè)置。

2、積極協(xié)調(diào)、甲方、監(jiān)理做好地下管線會簽工作。

3、積極與設(shè)計院聯(lián)系,組織好各專業(yè)圖紙會審工作。

4、與甲方、設(shè)計院、監(jiān)理溝通后按照施工總平面圖進(jìn)行建筑物定位放線,使建筑物定位及±0、000標(biāo)高的確定在最短的時間內(nèi)確定完。

5、與甲方、電業(yè)局、自來水公司及園林局協(xié)調(diào),解決了施工現(xiàn)場用電用水即處理場內(nèi)樹木等問題。

6、在工程土方施工前與公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方面聯(lián)系,按照施工總平面圖布置將吊車、砼攪拌站、攪拌機(jī)棚及鋼筋作業(yè)區(qū)、木工作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)及各種料場布置施工完畢。

7、建立健全各項規(guī)章制度及各項組織機(jī)構(gòu)。積極與公司相關(guān)部門聯(lián)系,確保正式開工前:項目部各專業(yè)人員到位、相關(guān)的各分包隊伍施工作業(yè)人員到位、各種機(jī)械設(shè)備提前組織進(jìn)場并安裝調(diào)試就位、各種材料根據(jù)計劃陸續(xù)提前組織進(jìn)場,向公司相關(guān)部門、甲方、監(jiān)理通報獲得同意后,xx中心工程于20xx年xx月13日上午9點58分正式破土動工。

二、施工進(jìn)度方面進(jìn)展情況

1、在正式開工前組織項目部相關(guān)人員嚴(yán)密制定各項生產(chǎn)作業(yè)計劃,并在重點分部、分項時間的節(jié)點上制定措施方案,確保計劃按期完成,計劃經(jīng)公司及甲方監(jiān)理審批后執(zhí)行。

2、定期(每周)召開安全生產(chǎn)例會工作,組織各專業(yè)隊伍進(jìn)行計劃完成情況匯報及存在的問題如何處理解決,并限定整改日期,后進(jìn)行檢查整改落實情況。

3、經(jīng)過項目部全體人員的辛勤工作及各分包隊伍密切配合下,該項目于5月13日正式破土動工,于6月18日前完成基礎(chǔ)施工,(由于開槽后土質(zhì)與勘察資料完全不符,工期拖后9、5天)于8月17日(比計劃8月25日提前8天)完成主體砼框架及頂層樓板砼施工,圓滿地完成事前制定的生產(chǎn)作業(yè)計劃。

三、施工安全、質(zhì)量方面

作為工程的項目經(jīng)理,我認(rèn)真地把安全生產(chǎn)、文明施工納入工作議事日程。

1、堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,每當(dāng)施工生產(chǎn)與安全生產(chǎn)矛盾時,堅持生產(chǎn)必須服從安全生產(chǎn)的原則。

2、組織好對本工程項目定期不定期的安全生產(chǎn)、文明施工檢查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題和隱患及時組織項目部相關(guān)人員按照“三定”原則,即定時間、定人、定解決措施及時給予處理解決,并形成記錄履行簽字手續(xù)。

3、加強(qiáng)對大型起重設(shè)備及施工機(jī)具(如塔吊、砼攪拌站)等的管理工作,確保機(jī)械正常使用保證施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。

4、每周定期召開安全生產(chǎn)例會,并做好會議紀(jì)要工作,積極開展班組安全生產(chǎn)教育活動,對于新入場的工人上崗前必須進(jìn)行三級安全教育,并配合一些安全方面考試答卷,對工人進(jìn)行上崗前考試,合格后才允許上崗作業(yè),我項目部對于安全工作常抓不懈,警鐘長鳴。

5、項目部設(shè)專職安全員,作為項目經(jīng)理大力支持他的工作,給他做堅強(qiáng)后盾,充分發(fā)揮其在安全生產(chǎn)中的作用,使他在安全生產(chǎn)方面真正有責(zé)有職有權(quán)。

6、加大對于違章指揮,違章作業(yè)的處罰力度,視情節(jié)分別給予批評教育、罰款及行政處分,使責(zé)任人和職工受到教育。

7、加強(qiáng)對項目部各職能人員的安全生產(chǎn)教育工作,并輻射到各施工作業(yè)隊伍,形成一個人人講安全、講文明施工的良好氛圍。

8、23-23軸鋼結(jié)構(gòu)工程造型部分,施工高度42米,安全工作難度很大,安全工作至關(guān)重要,我項目部從技術(shù)負(fù)責(zé)人到專職安全員,對其分包作業(yè)隊伍進(jìn)行了入場上崗前的三級安全教育,并經(jīng)考試合格后才允許上崗,并要求其分包隊伍對此項目做出專項施工方案和專項安全技術(shù)保證措施,并報公司技術(shù)部門、監(jiān)理部門和建設(shè)方審批后,才可以允許其進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)施工。

9、對于項目的質(zhì)量管理工作,項目部建立健全質(zhì)保體系,抓全員質(zhì)量管理工作,著重提高全員質(zhì)量意識,充分發(fā)揮技術(shù)負(fù)責(zé)人等職能人員的重要作用,建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人,技術(shù)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé),各類施工技術(shù)人員實施監(jiān)管體系,經(jīng)常通過監(jiān)督檢查、評審等手段對工程質(zhì)量形成的全過程及其所有質(zhì)量活動進(jìn)行分析,有針對性地制定對策和改進(jìn)措施,從而使質(zhì)量管理體系有效運行,

裝修公司工程工作總結(jié)【篇5】

辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié),并對20xx年的公司工作進(jìn)行計劃安排。

一、總結(jié)過去找出不足

過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:

(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。 (二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 (三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。

(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團(tuán)隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。

(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。

二、滿懷信心迎接20xx

過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經(jīng)營目標(biāo):800萬 力爭突破1000萬大關(guān)!

服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實口號:12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!

同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年! (一)壓力變動力,在危機(jī)中找商機(jī),牢固龍頭地位

20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進(jìn)店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進(jìn)行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計部配合在五一前做好準(zhǔn)備,不打價格戰(zhàn)(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國際,都市領(lǐng)地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū):書香園,天域國際,華強(qiáng)城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。 年指標(biāo)量分解:

自然進(jìn)店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬

市場部60% 480萬 月分解量:(進(jìn)店量) 1月份 0

2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)

(二)打造精干的設(shè)計團(tuán)隊 發(fā)揮中流砥柱作用

設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。

工作重點:1設(shè)計團(tuán)隊建設(shè)。2建議開展分公司2—4個 對20xx年的預(yù)估:

設(shè)計部人員結(jié)構(gòu):A+B+C+ A部分:

分兩個部(設(shè)計一部、設(shè)計二部)

每一部有兩個設(shè)計工作室4人—6人。 主力設(shè)計2人、優(yōu)秀助理2--4人。

(注:每月每個工作室任務(wù)25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室) B部分:

普通設(shè)計師5人能獨立完成整套流程 任務(wù)一月3萬 C分公司部分: 人員8--10人設(shè)計師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬

計算:A+B+C=145萬月產(chǎn)值

季度考核計算:145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益

公司將20xx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。

(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。

在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設(shè)計部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。

(五)嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營造和諧的團(tuán)隊氛圍。

招聘工作。我們明年要不失時機(jī)地對設(shè)計師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。

日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強(qiáng)勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。

薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。

員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組,培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛?,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。

最后,在春節(jié)即將來臨之際,輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時,借此機(jī)會向各位拜個早年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、全家歡樂!

裝修公司工程工作總結(jié)【篇6】

xx年的工作即將告一段落,回顧這xx年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步。現(xiàn)將xx年來的工作情況作以下總結(jié):

我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自己的思想覺悟和工作能力都有了較大的提高。

xx年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力作好本職工作。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,做好服務(wù)工作。為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手:

一)認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三)在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧xx年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的員工,為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

裝修公司工程工作總結(jié)【篇7】

本人于20xx年4月19日到老年服務(wù)中心工地任項目經(jīng)理,至20xx年xx月30日老年服務(wù)中心項目停工止,在近7個月緊張的施工時間里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮和同事們的幫助下,我認(rèn)真地履行了一個項目經(jīng)理應(yīng)盡的責(zé)任,重點突出和加強(qiáng)施工生產(chǎn)管理,提高項目部全體人員的整體素質(zhì)和重點打造項目部的團(tuán)隊精神。在施工過程中我基本做到了計劃嚴(yán)密、精心組織施工,最終按計劃使項目保質(zhì)、保量地完成當(dāng)年的施工任務(wù),并且獲得了甲方及監(jiān)理部門的一致好評,為企業(yè)也爭得了榮譽(yù),下面我把近7個月的工作情況做一下匯報。

一.施工生產(chǎn)、技術(shù)等前期準(zhǔn)備工作。

1.按照標(biāo)準(zhǔn)化文明工地的施工要求,我從4月19日進(jìn)入施工現(xiàn)場,就陸續(xù)組織各方面人、財、物進(jìn)場并做好場區(qū)規(guī)劃,在最短時間內(nèi)先后完成施工道路硬化鋪設(shè)、施工現(xiàn)場臨時圍擋安全大門、物資門的布置和安裝以及文明施工所要求的臨時暫舍等“五小設(shè)施”的設(shè)置。

2.積極協(xié)調(diào)、甲方、監(jiān)理做好地下管線會簽工作。

3.積極與設(shè)計院聯(lián)系,組織好各專業(yè)圖紙會審工作。

4.與甲方、設(shè)計院、監(jiān)理溝通后按照施工總平面圖進(jìn)行建筑物定位放線,使建筑物定位及±0.000標(biāo)高的確定在最短的時間內(nèi)確定完。

5.與甲方、電業(yè)局、自來水公司及園林局協(xié)調(diào),解決了施工現(xiàn)場用電用水即處理場內(nèi)樹木等問題。

6.在工程土方施工前與公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方面聯(lián)系,按照施工總

平面圖布置將吊車、砼攪拌站、攪拌機(jī)棚及鋼筋作業(yè)區(qū)、木工作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)及各種料場布置施工完畢。

7.建立健全各項規(guī)章制度及各項組織機(jī)構(gòu)。積極與公司相關(guān)部門聯(lián)系,確保正式開工前:項目部各專業(yè)人員到位、相關(guān)的各分包隊伍施工作業(yè)人員到位、各種機(jī)械設(shè)備提前組織進(jìn)場并安裝調(diào)試就位、各種材料根據(jù)計劃陸續(xù)提前組織進(jìn)場,向公司相關(guān)部門、甲方、監(jiān)理通報獲得同意后,老年服務(wù)中心工程于20xx年5月13日上午9點58分正式破土動工。

二.施工進(jìn)度方面進(jìn)展情況:

1.在正式開工前組織項目部相關(guān)人員嚴(yán)密制定各項生產(chǎn)作業(yè)計劃,并在重點分部、分項時間的節(jié)點上制定措施方案,確保計劃按期完成,計劃經(jīng)公司及甲方監(jiān)理審批后執(zhí)行。

2.定期(每周)召開安全生產(chǎn)例會工作,組織各專業(yè)隊伍進(jìn)行計劃完成情況匯報及存在的問題如何處理解決,并限定整改日期,后進(jìn)行檢查整改落實情況。

3.經(jīng)過項目部全體人員的辛勤工作及各分包隊伍密切配合下,該項目于5月13日正式破土動工,于6月18日前完成基礎(chǔ)施工,(由于開槽后土質(zhì)與勘察資料完全不符,工期拖后9.5天)于8月17日(比計劃8月25日提前8天)完成主體砼框架及頂層樓板砼施工,圓滿地完成事前制定的生產(chǎn)作業(yè)計劃。

三.施工安全、質(zhì)量方面:

作為工程的項目經(jīng)理,我認(rèn)真地把安全生產(chǎn)、文明施工納入

工作議事日程。

1.堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,每當(dāng)施工生產(chǎn)與安全生產(chǎn)矛盾時,堅持生產(chǎn)必須服從安全生產(chǎn)的原則。

2.組織好對本工程項目定期不定期的安全生產(chǎn)、文明施工檢查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題和隱患及時組織項目部相關(guān)人員按照“三定”原則,即定時間、定人、定解決措施及時給予處理解決,并形成記錄履行簽字手續(xù)。

3.加強(qiáng)對大型起重設(shè)備及施工機(jī)具(如塔吊、砼攪拌站)等的管理工作,確保機(jī)械正常使用保證施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。

4.每周定期召開安全生產(chǎn)例會,并做好會議紀(jì)要工作,積極開展班組安全生產(chǎn)教育活動

裝修公司工程工作總結(jié)【篇8】

各位同仁:

大家好!今天,我非常高興能與大家在這里歡聚一堂,召開這新年度的第一次工作會議。這次會議的主要任務(wù)是總結(jié)回顧過去一年的工作業(yè)績,表彰xxxx年度涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人,部署落實xxxx年的工作奮斗目標(biāo),謀劃新年度的發(fā)展藍(lán)圖,是一場“同舟共濟(jì)拓市場,眾志成城強(qiáng)管理”的動員大會。

一、簡要回顧xxxx年的工作情況

xxxx年是“十一五”規(guī)劃的收官之年,也是蘇州加快轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵一年,對于我們公司,這一年同樣可謂是“困難和希望”并存的一年。在中鑫公司的大力支持和我們大家的共同努力下,緊緊圍繞“外樹形象拓市場,內(nèi)抓管理提素質(zhì),改革機(jī)制注活力,降本增效求發(fā)展”的四大方針,在過去的一年中取得了不俗的成績。具體表現(xiàn)為如下幾個方面:

1、施工產(chǎn)值創(chuàng)新高、創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo),企業(yè)品牌進(jìn)一步提升。全公司完成施工產(chǎn)值達(dá)2億元,其中市政工程、土建工程產(chǎn)值與往年相比均有明顯的上升。目前,渭塘養(yǎng)老中心、東創(chuàng)科技園一期、平江錦蓮河河道整治工程這三個項目都已被蘇州市安全監(jiān)督站確認(rèn)為“市級文明工地”,其中渭塘養(yǎng)老中心工程還被推薦為“江蘇省文明工地”,并已經(jīng)上網(wǎng)公示。去年,我們公司還被新區(qū)工商局評為A級信用企業(yè),并且正在申報市級“重合同、守信用”企業(yè)。xxxx年我們公司還通過了北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心的“三合一體系”審核驗收,這些都為提升企業(yè)品牌增添了后勁。

3、市場進(jìn)一步開拓。去年我們進(jìn)入市場投標(biāo)53次,中標(biāo)6次,中標(biāo)率為11.3%。中鑫分公司投標(biāo)15次,中標(biāo)4次,中標(biāo)率為26%。這些成績的取得與經(jīng)營部的同志們兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,積極克服各種困難的工作作風(fēng)是分不開的。

4、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制有所加強(qiáng)。在工程部曾文福經(jīng)理的辛勤帶領(lǐng)下,在與各

項目部簽訂了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書的基礎(chǔ)上,采取多督促、多溝通、多協(xié)調(diào)的方式方法,在工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制方面取得了較好的成績。特別是朱巷主體框架施工,項目部組織木工、鋼筋工、砼工立體交叉流水作業(yè),保證了6天一層主體框架施工進(jìn)度,贏得了業(yè)主、監(jiān)理及設(shè)計單位的一致好評!

5、安全管理進(jìn)一步加強(qiáng)。去年初,安全部通過召開各項目部負(fù)責(zé)人會議,明確了全年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)和相對應(yīng)的責(zé)任制度,同時下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的若干文件,對全年的安全生產(chǎn)工作起到指導(dǎo)性作用。定期組織安全生產(chǎn)大檢查以及根據(jù)每年季節(jié)變換施工安全的特點開展季節(jié)性安全生產(chǎn)大檢查。全年在檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患380多條,開出事故隱患整改通知單39份。通過檢查和一系列的活動,能達(dá)到了四個效果:

一、提高了企業(yè)和職工的安全意識。

二、通過檢查,把事故隱患扼制在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)無事故。

三、全面提高項目部安全管理的整體素質(zhì),加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全文明管理,確保全年創(chuàng)安目標(biāo)的實現(xiàn)。

四、積極參加創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動,有助于打造企業(yè)安全文明施工品牌。

6、人力資源進(jìn)一步優(yōu)化,注重企業(yè)文化的培養(yǎng)以及員工培訓(xùn)教育、職稱評定等。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展和規(guī)模的不斷壯大,xxxx年度我公司先后招聘和引進(jìn)了一大批懂經(jīng)營、有技術(shù)的人才,專業(yè)人才隊伍不斷壯大。與此同時,公司從“以人為本”的角度出發(fā),結(jié)合公司的實際情況,逐步為70名職工繳納了社會保險基金,從而為他們解決了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等后顧之憂。對于那些特別優(yōu)秀的管理人才,公司除在待遇上予以保障外,還對他們提供了福利購車和車輛使用相關(guān)費用的補(bǔ)助。除此之外,繼海南三日游之后,xxxx年,公司組織了以“開拓視野、豐富職工文化生活”為目的的世博之旅。經(jīng)過這一年的努力,公司目前共有一級建造師3人,二級建造師16人,高級職稱3人,中級職稱5人,初級職稱7人,員級職稱4人。人才結(jié)構(gòu)更趨合理,專業(yè)人才不斷壯大。

7、資質(zhì)升級就位工作穩(wěn)步推進(jìn)。過去一年里,我公司市政增項升級工作已通過專家組評審,為專業(yè)工程的市場拓展提供了廣闊的平臺。

8、深化改革,制度化管理。去年初的工作會議上,為增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感和敬業(yè)心,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,公司制定了一系列的管理條例和獎罰制度。通過一年的實施,年前,我們已將職工的學(xué)歷、職稱、證書證件等納入到考核工資中去,今天,我們還將會參照管理條例的相關(guān)章節(jié)對相關(guān)集體及個人給予獎勵。建立制度的關(guān)鍵在執(zhí)行,這樣的制度才有生命力。制度化管理也將是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

總的來說,剛過去的一年,是不平凡的一年,這些成績是在市場競爭激烈的環(huán)境下取得的,成績來之不易,成績有目共睹,這些成績的取得,與項目經(jīng)理,與在坐的所有管理人員是分不開的。因此,今后我們要形成大的合力,勇于開拓,攻堅克難,從而確保企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。

二、xxxx年的奮斗目標(biāo)

1、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想

以開拓市場為起點,以項目管理出效益,以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)品牌,正確處理市場開拓和管理創(chuàng)新的關(guān)系。堅持一手拓市場,一手抓管理的工作局面,做到兩手都要抓,兩手都要硬,力爭xxxx年在市場開拓和管理創(chuàng)新上有較大突破,為企業(yè)平穩(wěn),快速發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2、xxxx年的奮斗目標(biāo)

(1)簽訂合同產(chǎn)值4億,實際完成產(chǎn)值3億,力爭承接市政項目2個。

(2)創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程2項,其中省級優(yōu)質(zhì)工程1項,分解為:

東創(chuàng)科技園創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)工程 北橋生產(chǎn)廠房市級優(yōu)質(zhì)工程

(3)創(chuàng)省、市級文明工地2項。

東創(chuàng)科技園創(chuàng)省標(biāo)化文明工地 北橋生產(chǎn)廠房創(chuàng)市級文明工地。

三、xxxx年的主要工作任務(wù)

xxxx年是“十二五”開局之年,為確保企業(yè)在新形勢下能夠繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度,現(xiàn)針對我公司的實際情況,提出如下工作任務(wù):

(一)強(qiáng)化責(zé)任,加大管理力度

強(qiáng)化責(zé)任必須做到從嚴(yán)管理,擺好位置,各項目部要真正擔(dān)負(fù)起拓一方市場,保一方平安,擔(dān)一方責(zé)任的管理職能,加大對工程項目的管理力度,針對近幾年來出現(xiàn)的重經(jīng)營輕管理的現(xiàn)象,新年度必須認(rèn)真反思,總結(jié)經(jīng)驗,切實把監(jiān)管放在第一的位置,抓實抓好以下幾點:

(1)切實加強(qiáng)對管理職能部門和人員的配置,選擇有責(zé)任心,有技術(shù)且綜合素質(zhì)較好的人才充當(dāng)監(jiān)管責(zé)任人。

(2)落實項目經(jīng)理責(zé)任制。任何工程項目管理過程中發(fā)生的偏差,包括工程進(jìn)度延誤、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、安全生產(chǎn)不重視、文明施工跟不上,成本控制不嚴(yán)等等,都與項目經(jīng)理有關(guān)。公司各部門負(fù)責(zé)人,特別是我們工程部、質(zhì)量技術(shù)部、安全部、財務(wù)部接觸較多,看的最清楚,要及時把問題消滅在萌芽,重大隱患做好事前匯報及分析工作。切實完善各類審批程序,嚴(yán)把審核關(guān),特別是涉及合同簽訂的,有關(guān)文書的審核均須從嚴(yán)把關(guān),盡量把問題考慮周全些,重大事情須進(jìn)行會審工作,避免后患。

(3)切實做到責(zé)任分解工作,實行績效和薪酬的掛鉤,并嚴(yán)格實施考核。

(4)切實完善責(zé)任追究制度,對發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)糾紛,影響公司聲譽(yù)的責(zé)任人將實施責(zé)任追究制度。

(二)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo),樹立品牌意識。

新年度,我們要根據(jù)工程實際情況,制定創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)的計劃和措施。大家知道許多新市場的開拓需要一定的優(yōu)質(zhì)工程業(yè)績,部分地方還要求是本區(qū)域的創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)的業(yè)績,因此創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)不僅僅是企業(yè)的品牌,而且對本地的市場開拓也十分必要。

(三)誠實守信,提升公司的社會信譽(yù)

做人要誠信,做事要誠實,反映了一個人素質(zhì)。同樣企業(yè)要誠信,項目要誠信,班組要誠信,只有這樣,才能贏得信譽(yù),樹立企業(yè)形象,從而贏得商機(jī),提升效益。新年度、我們對項目經(jīng)理的吸收、勞務(wù)隊伍、班組的選擇及人員的招收從嚴(yán)把關(guān),多去考察,特別是對有劣跡和賭博等不良行為的人員的嚴(yán)格控制,這方面的教訓(xùn),我們已碰到了不少,教訓(xùn)極其深刻,引以為戒。對個別不講誠信,不講原則,對公司造成不良影響的項目和班組要嚴(yán)把入門關(guān),寧可業(yè)務(wù)不接,也要確保企業(yè)的信譽(yù)和誠信。

(四)以市場為導(dǎo)向,調(diào)整結(jié)構(gòu),發(fā)展多元經(jīng)營

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)一業(yè)為主,多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路,針對公司現(xiàn)狀,要抓好多元化經(jīng)營,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點,以適應(yīng)市場變化,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),只有通過尋求新經(jīng)濟(jì)增長點的建立,企業(yè)才有旺盛的生命力。公司于去年初成立了“蘇州市德運建筑設(shè)備租賃站”,今年還將會成立一個勞務(wù)公司和一個投資公司,力圖實現(xiàn)企業(yè)的多元經(jīng)營。

(五)人才培養(yǎng),保障發(fā)展后勁

人才資源是第一生產(chǎn)力,是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵。新年度,人才的使用要滿足崗位要求,按人定崗,按崗負(fù)責(zé),要積極克服人的不良傾向。對新引進(jìn)的實習(xí)生要積極做好傳、幫、帶工作,盡量安排在基層一線。在實踐中不斷磨煉。在使用過程中不可閑置人才,要在實踐中不斷“加壓”,充分提供施展才能的平臺。人才的浪費不

僅對企業(yè)不利,對本人的成長和技能的提高也十分不利。長此以往將出現(xiàn)企業(yè)人才隊伍斷層,不利于企業(yè)的長效發(fā)展。新年度必須注重人才的合理使用,按照工作技能、能力和綜合素質(zhì)進(jìn)行定期測評,對優(yōu)秀人才要不拘一格進(jìn)行提拔使用,在待遇上予以保障,克服論資排輩的現(xiàn)象,真正做到人盡其才,發(fā)揮作用。嚴(yán)格實施優(yōu)勝劣汰的考核機(jī)制。同時加快一、二級建造師考核,三類人員的培訓(xùn)及中、高級職稱的評定工作,盡快滿足人才的需要,滿足投標(biāo)及資質(zhì)升級的需要。

各位同仁,擺在我們面前的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。xxxx年度的目標(biāo)已經(jīng)明確,大家必須以高昂的工作激情,以全身心的投入,努力完成xxxx年的目標(biāo)任務(wù),共同為企業(yè)做大做強(qiáng)做好作出貢獻(xiàn)。

今天的會議,我們總結(jié)了xxxx年的工作業(yè)績,提出了xxxx年的工作目標(biāo)和工作任務(wù),讓我們繼續(xù)發(fā)揚“求實、拼搏、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神,積極開拓進(jìn)取,加強(qiáng)質(zhì)量安全管理,樹立企業(yè)形象,打造正亞品牌,為再創(chuàng)佳績而努力奮斗。 新的一年已開始,我們應(yīng)正確把握好機(jī)遇,克服困難,同舟共濟(jì)拓市場,眾志成城強(qiáng)管理,新年度實現(xiàn)新的跨越,上新的臺階。

最后祝大家身體健康、工作順利、萬事如意,謝謝大家!

裝修公司工程工作總結(jié)【篇9】

辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié),并對20xx年的公司工作進(jìn)行計劃安排。

一、總結(jié)過去找出不足

過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯ぷ髦幸泊嬖谥怀龅膯栴},主要表現(xiàn)在以下幾點:

(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。 (二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 (三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。

(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團(tuán)隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。

(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。

二、滿懷信心迎接20xx

過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經(jīng)營目標(biāo):800萬 力爭突破1000萬大關(guān)!

服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實口號:12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!

同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年! (一)壓力變動力,在危機(jī)中找商機(jī),牢固龍頭地位

20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進(jìn)店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進(jìn)行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計部配合在五一前做好準(zhǔn)備,不打價格戰(zhàn)(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明

年將重點主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國際,都市領(lǐng)地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū):書香園,天域國際,華強(qiáng)城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。 年指標(biāo)量分解:

自然進(jìn)店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬

市場部60% 480萬 月分解量:(進(jìn)店量) 1月份 0

2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)

(二)打造精干的設(shè)計團(tuán)隊 發(fā)揮中流砥柱作用

設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。

工作重點:1設(shè)計團(tuán)隊建設(shè)。2建議開展分公司24個 對20xx年的預(yù)估:

設(shè)計部人員結(jié)構(gòu):A+B+C+ A部分:

分兩個部(設(shè)計一部、設(shè)計二部)

每一部有兩個設(shè)計工作室4人6人。 主力設(shè)計2人、優(yōu)秀助理2--4人。

(注:每月每個工作室任務(wù)25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室) B部分:

普通設(shè)計師5人能獨立完成整套流程 任務(wù)一月3萬 C分公司部分: 人員8--10人設(shè)計師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬

計算:A+B+C=145萬月產(chǎn)值

季度考核計算:145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益

公司將20xx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。

(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。

在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設(shè)計部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。

(五)嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營造和諧的團(tuán)隊氛圍。

招聘工作。我們明年要不失時機(jī)地對設(shè)計師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。

日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強(qiáng)勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。

薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。

員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組,培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛?,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。

裝修公司前臺工作總結(jié)集合


總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的裝修公司前臺年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

裝修公司前臺工作總結(jié) 篇1

今年已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一年,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。

通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、前臺日常工作

1、前臺接待

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,入職以來,從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,共計接待用戶達(dá)x人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)

認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

3、臨時事件處理

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了會及時打電話給x物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助x解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂

項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票x張左右。對于來x出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴x在發(fā)生日祝福,今年累計訂生日蛋糕x個。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記

從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓x先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有x本;其它的辦公設(shè)備也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計

每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給x。

4、組織員工活動

每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團(tuán)隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部x,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與x商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、明年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中,我特別要感謝x對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

裝修公司前臺工作總結(jié) 篇2

前臺是一個公司給人的第一印象,是公司服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。對于每一位來訪客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,所以前臺工作是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的.服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn),我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、努力打造良好的前臺環(huán)境

要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三、以大局為重,不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為公司的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺工作也快一年了,工作范圍較??;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在20xx年里我要不斷提高自身形象,做好20xx年工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

2、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。

3、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!

裝修公司前臺工作總結(jié) 篇3

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好x??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的`硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。

三,做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!

裝修公司前臺工作總結(jié) 篇4

通過上半年的努力,我較好地完成了酒店客房部的工作,現(xiàn)對酒店客房部上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、培訓(xùn)方面

每月完成兩個SOP流程的學(xué)習(xí)和考核,崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn),各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核,增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能,提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)和考核,根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計劃表,安排員工根據(jù)計劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),班組再進(jìn)行考核。每天早會進(jìn)行案例的培訓(xùn),提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進(jìn)行分析,避免該案例的再次發(fā)生,提高了服務(wù)質(zhì)量。

針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況,由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo);針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀,安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn),指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點。房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn),從x月份開始以進(jìn)行了多批次,通過兩個崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí),提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能,便于下階段兩個崗位的順利合并。

二、管理方面

上半年以來住客率高,特別是在x月份,崗位克服人員的嚴(yán)重不足,全員加班加點,互幫互助,完成衛(wèi)生的清掃和各項對客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編,導(dǎo)致分管區(qū)域過大,影響管控的質(zhì)量,后來將x樓層劃分給x公司協(xié)助檢查和把控,減少了領(lǐng)班的工作量,配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個性化服務(wù)均較穩(wěn)定。

上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定,集團(tuán)問卷均超出部門考核指標(biāo),并且各個月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù),獲得了賓客一直好評。特別是網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升,對我們來說有較大的壓力,而且x樓的整體硬件水平不足,我們通過各項個性化服務(wù)提高了賓客的滿意度,贏得了良好的口碑。

三、接待服務(wù)方面

順利完成各個黃金周的接待工作,各個崗位密切配合,根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn),均完成了各項考核指標(biāo),基本實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴,安全事故“0”發(fā)生,同時也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗;x動車的開通,給我們帶來了較大的客流,通過一段時間的接待工作,崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結(jié)和思路,為下階段的工作提供了指導(dǎo);

x服務(wù)的有效跟進(jìn),上半年以來崗位派出了多批次的管家對VIP客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn),取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品,增加了收入;同時積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作,完成各批次的會議接待工作。崗位針對不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作,以基本形成慣例,取得了良好效果;對蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新,增加酒店產(chǎn)品的賣點。

四、團(tuán)隊和人員方面

關(guān)愛員工計劃的推行,短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關(guān)愛活動,獲得了員工的一致認(rèn)可,提高了員工的滿意度;組織多批次的戶外團(tuán)隊活動,為各位員工增加了溝通交流的機(jī)會,在工作的同時讓身心得到了放松,增強(qiáng)了團(tuán)隊了凝聚力。

每月召開月度質(zhì)檢分析會,分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進(jìn)行考核獎勵,起到了一定的激勵作用;在班組集團(tuán)問卷考核的基礎(chǔ)上,逐步推行領(lǐng)班KPI考核獎罰制度,使之各項考核指標(biāo)分解到班組,獎罰分明,以利于高效達(dá)成各項考核指標(biāo);人才培養(yǎng)機(jī)制的建立,根據(jù)職業(yè)定向計劃表,上半年已培養(yǎng)了四位員工,兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。

裝修公司前臺工作總結(jié) 篇5

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺一年的工作,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項工作任務(wù)。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中?,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:

一、日常工作內(nèi)容

1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。

2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。

3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息。

4、簽收郵件,送郵件至各級領(lǐng)導(dǎo)。

5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作。

6、領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。

7、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達(dá)下去。

8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。

在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)學(xué)到了很多知識。

二、存在的問題

做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議

1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果。

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

公司活動總結(jié)


時光總是讓人留不住,這一階段的工作已經(jīng)順利完成,你要開始寫你的工作總結(jié)了,工作總結(jié)能讓我們對自己過去的工作情況做一個大概的預(yù)判。在這里準(zhǔn)備寫好這段時間的工作總結(jié)。有請駐留一會,閱讀小編為你整理的公司活動總結(jié),為方便后續(xù)閱讀,請你收藏本文。

公司活動總結(jié) 篇1

區(qū)文明辦:

為深入貫徹落實黨的17大提出的弘揚中華文化、“我們的節(jié)日.中秋”主題認(rèn)化宣傳活動引導(dǎo)全體干部職工和群眾進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)真對待傳統(tǒng)節(jié)日、由衷喜愛傳統(tǒng)節(jié)日傳承節(jié)日文化

1、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實任務(wù),制定專項活動方案

二、、熱愛民族傳統(tǒng)節(jié)日、參與民族傳統(tǒng)節(jié)日的濃厚氛圍在林業(yè)局內(nèi)以“我們的節(jié)日”為主題通過制作宣傳展板和條幅的形式大力營造節(jié)日氣氛擴(kuò)大了傳統(tǒng)節(jié)日的社會影響使“我們的節(jié)日”更加深入人心

三、文化活動豐富多彩一是積極開民“中秋賞明月”、“中秋賞美景”微博征集活動廣大干部職工在新浪微博、騰訊微博發(fā)動網(wǎng)民通過微博發(fā)送中秋美景、中秋活動的文字、**及感言寄語等分享歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的喜悅二是根據(jù)中秋祭月的傳統(tǒng)習(xí)俗發(fā)動黨員干部在網(wǎng)上模擬制作“愛心月餅”并在餅上留言祈福向親朋好友、道德模范、身邊好人等送餅祝福三是積極引導(dǎo)各黨支部廣大黨員干部看望慰問困難群眾為他們送去水果、月餅等節(jié)日慰問品與他們一起一起吃月餅、、時尚現(xiàn)代的城市風(fēng)貌、和諧美麗的人居環(huán)境

“我們的節(jié)日·中秋”、自信心、自豪感和與偉大祖國同呼吸、共命運的愛國熱情

下午2:00,

首先店員發(fā)了做月餅的材料;接著師傅示范做月餅的一般步驟以及所要注意的地方新奇的月餅做法引起了大家的興趣每個人聽得入神;之后大家開始自己動手起初每個人顯得很謹(jǐn)慎相互**著做法期間歡笑聲不斷漸漸熟悉了動作也變得敏捷了些

完成時大家紛紛相互展示同時也如珍寶一樣愛護(hù)著自己親手做的月餅;巧克力冰皮月餅一個個展現(xiàn)在我們眼前等到可以吃月餅了各個都美美的品嘗著月餅的香甜也與周圍人分享著

;香甜迎中秋在月餅中品出中秋特有的韻味

公司活動總結(jié) 篇2

為豐富和發(fā)展新時期學(xué)雷鋒活動的內(nèi)涵和形式,弘揚和培育民族精神,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、文明禮貌、勤儉節(jié)約、無私奉獻(xiàn)的新風(fēng)尚,我們公司按照***的相關(guān)要求,我們公司開展了學(xué)雷鋒的活動。

1、 關(guān)愛社會構(gòu)建和諧社區(qū)空間

圍繞關(guān)愛社會、敬老愛幼、創(chuàng)造和諧,各公司開展的活動非常豐富多彩,顯示了我公司團(tuán)員青年的創(chuàng)造力和顆顆愛心。奉賢供電公司的團(tuán)員們帶著糧油等生活用品,給兩位獨居老人,與老人們聊天,拉著家人走到一起。部分團(tuán)員青年到位于南橋鎮(zhèn)的古華第一居委會,參與古華一居舉辦的“迎世博,學(xué)雷鋒,樹新風(fēng)”城市文明志愿者學(xué)雷鋒服務(wù)行動。

在長興敬老院和寶山福利院,志愿者們打掃庭院,擦窗戶,撿白色垃圾,和老人們交談。在朱家角西湖社區(qū),青年志愿者先后來到4戶孤寡老人和獨居老人家里,為他們檢查家中內(nèi)部線路,還將一些簡單的用電小常識向獨自居住的老人一一細(xì)敘。

松江供電公司公司團(tuán)委為共建居委會送去了深受老人們喜愛的由上海青藝滑稽戲團(tuán)表演的大型滑稽戲“通心路”的演出票,并在演出當(dāng)晚組織了團(tuán)青志愿者接送和陪同老人到劇院看戲。老人們表示能有機(jī)會到劇院看戲十分開心,志愿者們的陪同好似子女般溫馨,讓他們更加開心。在3月6日的下午,我們公司還接到了單鞋**,感謝公司團(tuán)委為老人們送上了一個“快樂的夜晚”。

在松江區(qū)“迎世博青年文明示范崗”創(chuàng)建活動總結(jié)表彰大會上,松江供電公司喜獲“松江區(qū)迎世博青年文明示范崗”稱號。

2、 關(guān)注世博,提升電網(wǎng)品牌形象

3月5日是窗口服務(wù)日,結(jié)合“迎世博、保供電”工作,公司團(tuán)青志愿者上門為世茂佘山艾美酒店、松江電信局等松江區(qū)世博重點用戶提供安全供電咨詢服務(wù)。志愿者們對配電室的安全情況進(jìn)行了全面檢查,檢查了設(shè)備的運**況,對存在安全隱患的地方及時提出了整改建議,并及時了解客戶需求,對用戶如何做好內(nèi)部安全供電提供了咨詢建議,為全力做好世博供電保障工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

客戶與業(yè)務(wù)發(fā)展中心的志愿者分別在普陀區(qū)杏山路7號、寶山區(qū)吳淞開埠紀(jì)念廣場和臨汾路華聯(lián)吉買盛開展了學(xué)習(xí)雷鋒精神、迎世博弘揚文明新風(fēng)為民服務(wù)活動。。

三、關(guān)心企業(yè),讓雷鋒精神常在

公司窗口服務(wù)部門積極落實“迎世博、講文明、樹新風(fēng)‘三五’集中行動”,著力提升窗口服務(wù)質(zhì)量和形象,從各方面展現(xiàn)上海電力人良好的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)水平以及參與世博的工作熱情。在環(huán)境服務(wù)中,緊緊圍繞“四個一流”、“四個無障礙”、“四個標(biāo)志”的總體要求,在營業(yè)大廳中引入世博吉祥物“海寶”;增設(shè)世博“你的服務(wù)需求,就是我的服務(wù)追求”簽名墻;滾動**世博知識宣傳;加強(qiáng)每日值班長對服務(wù)環(huán)境的檢查監(jiān)督管理工作,以“五比五賽”抓手,不放過任何細(xì)節(jié),不遺留任何問題,營造起了濃厚的迎世博氛圍,向全區(qū)服務(wù)性行業(yè)展示了供電企業(yè)參與世博、服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博的熱情。

活動期間,上海市電力設(shè)計院開展了閑置圖書資源再利用和普通家電清洗。通過公司網(wǎng)絡(luò)建立閑置書籍資源庫,設(shè)計院將部分已通過注冊考試員工手中的閑置書籍(主要包括注冊建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、設(shè)備、造價、咨詢工程師、職稱英語、職稱計算機(jī)等考試用書)集中起來,資源共享。

本次學(xué)雷鋒活動緊密結(jié)合公司實際,從身邊小事著手,將雷鋒精神體現(xiàn)到工作生活的細(xì)節(jié)之中,得到了廣大員工的肯定和支持,團(tuán)員青年們一致表示,學(xué)習(xí)雷鋒不能一天兩天,關(guān)鍵在與持之以恒,大家要將雷鋒精神應(yīng)用到未來的工作和生活中,為公司發(fā)展,為世博建設(shè)貢獻(xiàn)自己的光和熱。

在今后的工作生活中,我們要把“雷鋒”精神與“服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博”的理念相結(jié)合,立足崗位、爭優(yōu)創(chuàng)先,為上海舉辦一場“成功、精彩、難忘”的世博盛會貢獻(xiàn)自己的一份力量。

公司活動總結(jié) 篇3

忙了一個學(xué)期,不知不覺地走到了盡頭。2011年科創(chuàng)部門期末回首,在學(xué)生科以及各位老師的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各班同學(xué)們的積極配合下,科創(chuàng)部圓滿的完成了本學(xué)期的任務(wù)工作。透視本學(xué)期工作的點點滴滴,雖然只是短暫的一學(xué)期,我們部認(rèn)真履行自己的職責(zé),這一個學(xué)期灑滿了我們辛勤付出的汗水,閃耀著更折射出我們對自己成敗的反思與總結(jié),我們科創(chuàng)部作為學(xué)生會里一個不可或缺的部門,擔(dān)負(fù)著整個所有科技創(chuàng)新活動的組織、安排、和策劃工作。

為了總結(jié)新的經(jīng)驗,探索新的方法,爭取今后做的更好??萍紕?chuàng)新部2011學(xué)年總結(jié)如下:

一:科創(chuàng)部的招新

開學(xué)初,科創(chuàng)部選進(jìn)了一批優(yōu)秀的助理,我們部的同學(xué)們,無論是部長、副部長還是助理都用我們飽滿的熱情投入到了工作中,給寧靜的季節(jié)帶來無限的活力。為了使助理們在較短的時間內(nèi)初步掌握一些接人待物和進(jìn)行各項工作的方法,提高科創(chuàng)部助理的綜合素質(zhì),確??苿?chuàng)部各項工作的順利進(jìn)行,部長介紹了科創(chuàng)部的主要工作,主要活動及自己在工作問題上的一些經(jīng)驗。對未來的合作也進(jìn)行了詳細(xì)的劃分。

要各個成員守住自己的崗位,做好自己的工作。對新成員都布置了住的任務(wù)。

二:新成員初期的鍛煉

為了成功的協(xié)調(diào)學(xué)院做好e路通挑戰(zhàn)杯工作,各位新成員必須,在一個月的時間上交一份商業(yè)計劃書,通過這個活工作動,各位新成員更深一步的了解科創(chuàng)部,為迎接e路通挑戰(zhàn)杯做了充分的準(zhǔn)備。

三:每周的部門會議

為了更好的展開工作,總結(jié)本部門的活動經(jīng)驗,每周一次我們部門都要舉行一次部門內(nèi)部成員會議,讓每一位部門成員都積極發(fā)言,以此加深本部門人員的感情,調(diào)動工作積極性,從而使內(nèi)部成員緊緊的團(tuán)結(jié)在一起。

四:做好運動會工作

校運動會期間,各部門均開始著手準(zhǔn)備,科創(chuàng)部也積極履行自己的職責(zé),科創(chuàng)部成員每天都準(zhǔn)時簽到,不遲到,不早退。帶上系證書。證書是一個部門的標(biāo)志。每個成員都應(yīng)佩戴自己的證書,積極參加工作。并且在的照顧運動員。

盡力為運動員服務(wù),做好自己的工作,讓運動員無后顧之憂。運動會期間,他還負(fù)責(zé)計算流量積分,并對各醫(yī)院的最新的分進(jìn)行匯總排名。希望可以盡科創(chuàng)部的綿薄之力。

做好運動會的工作。

五:創(chuàng)業(yè)小組的招新以及見面會

商學(xué)院科創(chuàng)小組成立及見面??萍紕?chuàng)新部是招收人才的部門。通過層層面試,篩選出一批具又創(chuàng)業(yè)精神的學(xué)生。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是我們科技創(chuàng)新部門不可或缺的力量,是各項工作的參與者,是本部門的中流砥柱。

創(chuàng)業(yè)小組的招新是通過本人申請寫申請書以及本人對待工作態(tài)度而進(jìn)行招新的,經(jīng)過認(rèn)真篩選,挑選了一批優(yōu)秀的學(xué)生加入我們的隊伍中。會上,創(chuàng)業(yè)小組成員自我介紹,選出了組長。對團(tuán)隊成員進(jìn)行分組,討論對創(chuàng)業(yè)的理解和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的主要工作,并為挑戰(zhàn)杯、e-road等比賽做準(zhǔn)備。

六:挑戰(zhàn)杯動員大會。

作為e路的主要責(zé)任部門,我部在商學(xué)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,召開了挑戰(zhàn)杯動員會。動員大會是陳冬梅院長及院中老師參加的會議,我們不僅僅邀請了去年我們學(xué)院的參加挑戰(zhàn)杯大賽獲得好成績的各位學(xué)長學(xué)姐參加,還很榮幸的請到了各位老師參加,見面會上舒老師和學(xué)長學(xué)姐們?yōu)樘魬?zhàn)杯的同學(xué)的解答一些基本疑問,主要為同學(xué)們解決正在籌劃的挑戰(zhàn)杯比賽中遇到的問題,要同學(xué)們積極投身于挑戰(zhàn)杯比賽,動員大會使同學(xué)們更加進(jìn)一步了解了挑戰(zhàn)杯。最后,舒老師還談了自己對這次大賽的看法,鼓勵我們多參加這么有意義的事情,同學(xué)們收獲了很多寶貴的經(jīng)驗,也提高了同學(xué)參加挑戰(zhàn)杯熱情。

七:科創(chuàng)部重要會議:

介紹新成員的加入,大家依次進(jìn)行自我介紹,相互留下了****,評定了第一次開會時布置的任務(wù),關(guān)于e路通計劃書。部長要求成員們不斷豐富自己的計劃書,力求將自己的計劃書完整化,全面化,最后完美化,部長找出大家計劃書的不足和優(yōu)點,希望大家互相學(xué)習(xí),相互促進(jìn)。對于即將到來的挑戰(zhàn)杯比賽,會員們需要進(jìn)行統(tǒng)計,并在每各班級上交參賽者的姓名和成績。

由專業(yè)和他們的團(tuán)隊確定的主題。

八:參加關(guān)于“高舉旗幟,緊跟黨走”的講座。

科技部商學(xué)院的學(xué)生們參加了講座,通過講座讓學(xué)生們進(jìn)一步了解黨,更加了解黨的先進(jìn)性。

9: 商學(xué)院挑戰(zhàn)杯推廣團(tuán)隊防守大賽

商業(yè)院挑戰(zhàn)杯通過老師評委們的層層選拔,選出了六個隊伍進(jìn)行答辯,最后通過各個隊伍進(jìn)行***解說與答辯,評委老師們選出了一二三等獎,老師還鼓勵他們在寒假期間完善自己的作品,為明年校挑戰(zhàn)杯做好更充分的準(zhǔn)備。通過辯護(hù)比賽,每個團(tuán)隊都獲得了寶貴的經(jīng)驗,擴(kuò)展了自己的知識,并獲得了很多快樂。這也進(jìn)一步提高了隊員們對挑戰(zhàn)杯的熱情。

十:工作教訓(xùn)

回顧和總結(jié)這一個學(xué)期以來的工作歷程,我們深深感到,我們的每一項活動,每一次微笑都包含著學(xué)校的學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心和鼓勵,支持和幫助使用我們科創(chuàng)部能夠早正確健康的道路上前進(jìn),少走彎路,此外,我們的工作還離不開成員們的智慧和汗水,離不開我們風(fēng)雨同舟的同學(xué)們。我們認(rèn)識到科創(chuàng)部是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T,所在科創(chuàng)部成員參加各項活動之時準(zhǔn)時到場,認(rèn)真聆聽,保持會場紀(jì)律是必不可少的。一學(xué)期的工作更強(qiáng)化了我們?nèi)氯鉃橥瑢W(xué)們服務(wù)的宗旨,在以后的日子里,我們將進(jìn)一步升華自己,開展豐富的活動,為我校的學(xué)術(shù)建設(shè)和校園文化做出更為出色的貢獻(xiàn)。

為學(xué)校、學(xué)生會和自己贏得更多的信任。面對即將到來的2012年新學(xué)期,科技創(chuàng)新部將組織人員,策劃活動。活動組織和完善理念方面不懈努力,完善自身,做好為同學(xué)服務(wù)的工作,為學(xué)生會的發(fā)展而努力。

商學(xué)院科創(chuàng)部

2011年12月

公司活動總結(jié) 篇4

把你學(xué)到的、看到的和相關(guān)聯(lián)的東西寫在筆記本上

二.各部長撰寫幾份活動報告.

3,討論三個協(xié)會的異同,并對我們的協(xié)會提出一些建議

4、 活動不足:該活動存在一些不足:

有些小的細(xì)節(jié)在活動準(zhǔn)備中沒有考慮到(有的人有些害羞不善于和別人交流我們也沒注意到兩個社團(tuán)的溝通有些不足)

五、活動心得:

1、以后活動要更加注重活動前期準(zhǔn)備尤其是活動中的各個細(xì)節(jié)問題

2我們應(yīng)該更加注意個協(xié)會和各部門之間的協(xié)調(diào)

通過活動增強(qiáng)了兄弟協(xié)會間的友誼.在交流之后都受益匪淺,且開拓了自己的視野.在整個活動中也體現(xiàn)出了很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神.

也涌現(xiàn)出一些頗具領(lǐng)導(dǎo)才能的人才.同時加強(qiáng)了協(xié)會人員的交際能力也為我們兩個社團(tuán)以后的合作打好堅實的基礎(chǔ)

由社團(tuán)聯(lián)合會策劃近兩個月的(首屆社團(tuán)文化節(jié))晚會在5月20日圓滿的拉下帷幕了....

此次活動的主題是〔繽紛社團(tuán)、暢享青春〕..本次參與表演的協(xié)會共有16個協(xié)會...

在昨晚的晚會里、每個節(jié)目都繽彩紛呈...都讓我們看到了各社團(tuán)的魅力、同時也加強(qiáng)了各社團(tuán)的合作與交流整場晚會下來、整體效果很不錯讓我感到很欣慰....因為我們的努力沒有白費..

我們用我們的努力讓全校師生看到我們各個社團(tuán)的風(fēng)采和我們社團(tuán)聯(lián)合會的努力

在這里我要感謝組織部、紀(jì)檢部、文娛部、與廣播站..感謝你們給我們協(xié)助..也感謝各協(xié)會的參與人員、你們都是最棒.....

我相信你也看到了你的風(fēng)格。城金,謝謝。我第一次和你主持,所以默契不是很好

不過謝謝你了、辛苦了...也謝謝玩容、桂兒、吖改、生哥..謝謝你們在我最需要的時候幫忙..

真的很感謝、特別是桂兒還有玩容、..謝謝..也感謝我們部門的三個家伙(莊濤、劍華、祥軒)...

這幾天辛苦你們了..我這個部長這段時間可能對你們暴躁了點、還請見諒....還有鄧麗群老師、真的辛苦你了

當(dāng)晚會結(jié)束后、我眼圈紅了、因為心里那塊石頭終于放下了.....很開心..雖然晚會的進(jìn)程中存在點小問題、可嘉賓們給出的反映都很不錯..

這次我們社團(tuán)聯(lián)合會主辦的第一次大型晚會、相信下次我們會更好的也希望在今后各協(xié)會可以一起攜手并進(jìn)、譜寫繽紛多彩的校園生活

社團(tuán)聯(lián)合會、xx

—5月21日

公司活動總結(jié) 篇5

區(qū)文明辦:

為深入貫徹落實黨的十七大提出的弘揚中華文化、建設(shè)中華民族共有精神家園的戰(zhàn)略部署,切實加強(qiáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育,根據(jù)區(qū)文明辦有關(guān)要求,中秋節(jié)期間區(qū)林業(yè)局認(rèn)真組織林業(yè)系統(tǒng)下屬各單位開展了“我們的節(jié)日.中秋” 主題認(rèn)化宣傳活動。要引導(dǎo)全體干部職工和群眾進(jìn)一步認(rèn)識傳統(tǒng)節(jié)日,嚴(yán)肅對待,真摯熱愛,傳承節(jié)日文化。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我局將開展好中秋節(jié)主題文化活動作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)的重要抓手;作為豐富群眾精神文化生活的重要形式,作為精神文明建設(shè)的一件大事,擺上重要位置。召開專題會議,對活動進(jìn)行部署,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實任務(wù),制定專項活動方案。

二、宣傳引導(dǎo)有力。林業(yè)局對此次活動進(jìn)行了充分的宣傳,切實加強(qiáng)對民族傳統(tǒng)節(jié)日的**宣傳,積極營造尊重民族傳統(tǒng)節(jié)日、熱愛民族傳統(tǒng)節(jié)日、參與民族傳統(tǒng)節(jié)日的濃厚氛圍。在林業(yè)局內(nèi)以“我們的節(jié)日” 為主題通過制作宣傳展板和條幅的形式,大力營造節(jié)日氣氛,擴(kuò)大了傳統(tǒng)節(jié)日的社會影響,使“我們的節(jié)日” 更加深入人心。

三、文化活動豐富多彩。一是積極開民“中秋賞明月” 、“中秋賞美景” 微博征集活動。廣大干部職工在新浪微博、騰訊微博發(fā)動網(wǎng)民通過微博發(fā)送中秋美景、中秋活動的文字、**及感言寄語等,分享歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的喜悅。

二是根據(jù)中秋祭月的傳統(tǒng)習(xí)俗,發(fā)動黨員干部在網(wǎng)上模擬制作“愛心月餅” ,并在餅上留言祈福,向親朋好友、道德模范、身邊好人等送餅祝福。三是積極引導(dǎo)各黨支部黨員干部看望慰問困難群眾,送水果、月餅等節(jié)日慰問品。和他們一起吃月餅,聊聊家庭活動,讓群眾感受到社會主義家庭的溫暖。

四是組織收看**電視臺中秋節(jié)專題節(jié)目。通過節(jié)目,讓廣大干部職工感受到張掖悠久的歷史文化、時尚現(xiàn)代的城市風(fēng)貌、和諧優(yōu)美的人居環(huán)境。

“我們的節(jié)日·中秋” 主題活動,是更好地利用傳統(tǒng)節(jié)日,弘揚中華民族優(yōu)秀文化的一個載體,是我局精神文明建設(shè)的重要組成部分這次活動,豐富了林業(yè)系統(tǒng)全體員工的文化生活,群眾中產(chǎn)生了一定影響力,大大增強(qiáng)了人們的民族自尊心、自信心、自豪感和與偉大祖國同呼吸、共命運的愛國熱情。

單位中秋節(jié)活動總結(jié)二

正值中秋節(jié)到來之際,20xx年9月3日,義烏恒信人才公司組織的迎中秋活動在一家充滿溫情的diy西點店展開,員工們積極參加。此次活動旨在讓大家通過親手做月餅,感受中秋的氣氛,一起在月餅的香甜中迎來中秋節(jié)。

下午2點,帶著興奮和好奇,我們踏上了去diy西餐廳的路。到達(dá)目的地,大家掩飾不住內(nèi)心的興奮,有一個勁東張西望的,也有嘰嘰喳喳說個不停的,還有頻頻撞到東西的。

在店主的指引下,大家開始等著自己動手做月餅。

首先,店員發(fā)了做月餅的材料;接著,師傅示范做月餅的一般步驟以及所要注意的地方,新奇的月餅做法引起了大家的興趣,每個人聽得入神;之后,大家開始自己動手,起初每個人顯得很謹(jǐn)慎,相互**著做法,期間歡笑聲不斷,漸漸熟悉了,動作也變得敏捷了些。

完成時,大家紛紛相互展示,同時也如珍寶一樣愛護(hù)著自己親手做的月餅;巧克力冰皮月餅一個個展現(xiàn)在我們眼前,等到可以吃月餅了,各個都美美的品嘗著月餅的香甜,也與周圍人分享著。

此次活動,不僅讓大家體會了一番做月餅的不易,也讓人在這樣一種方式下更好的理解中秋節(jié)的含義,大家也都享受到親自動手的快樂。手工制作的月餅,與月餅真正親密接觸;甜蜜地迎接中秋,在月餅中品味中秋的獨特魅力。

公司活動總結(jié) 篇6

我公司在董事長****同志的領(lǐng)導(dǎo)下,動員組織全體干部職工深入宣傳志愿精神,認(rèn)真組織展開了一系列彰顯特色的主題活動,現(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下:

一、指導(dǎo)思想

以社會主義核心價值體系為引領(lǐng),廣泛普及“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)“當(dāng)好人、做好事、長好心、有好報”的價值取向,推動“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動常態(tài)化,充分發(fā)揮文明單位的引領(lǐng)示范作用,推動我公司志愿服務(wù)向更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)展,使志愿服務(wù)活動真正融入時代生活、走進(jìn)人們心靈、引領(lǐng)社會風(fēng)尚、服務(wù)發(fā)展大局,使廣大居民在參與活動中提升精神境界、培育高尚情操、增強(qiáng)社會責(zé)任。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳到位

學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)工作是文明創(chuàng)建工作是一項重要內(nèi)容,為確?;顒訉嵭?,公司成立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)4個志愿者服務(wù)分隊,負(fù)責(zé)對志愿者服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。學(xué)習(xí)雷鋒志愿者服務(wù)活動辦公室設(shè)在公司辦公廳,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督志愿者服務(wù)活動的日常工作。辦公室下設(shè)4個志愿者服務(wù)分隊,根據(jù)任務(wù)需要,組成學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊、巾幗志愿服務(wù)隊、文明傳播志愿服務(wù)隊、文化體育志愿服務(wù)隊等專門志愿者服務(wù)隊伍。

3、 弘揚雷鋒精神開展豐富多彩的雷鋒活動

1、通過展開“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動,讓全公司干部職工不但學(xué)習(xí)了雷鋒干一行愛一行,專一行精一行的敬業(yè)精神,還學(xué)習(xí)了雷鋒服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神。

2、通過展開“保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)家園”巾幗志愿服務(wù)活動,不但提升了職工的奉獻(xiàn)意識和文明素養(yǎng),更能夠弘揚人與自然和諧相處的文明新風(fēng)。

3、通過組織經(jīng)典誦讀讓志愿者積極參與“續(xù)寫雷鋒日記”網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動,以論壇跟帖、撰寫博文等方式,積極引導(dǎo)網(wǎng)上**。

4、通過組織文化體育活動,讓志愿者在工作之余參與籃球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活動,廣泛宣傳倡導(dǎo)健康生活方式,在全公司形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。

今后我公司將一如既往的在日常生活和工作中即時發(fā)現(xiàn)先進(jìn)人物和事跡,即時加以宣傳,充分發(fā)揮身邊榜樣的作用,大力弘揚雷鋒精神,推動學(xué)雷鋒活動深入發(fā)展,為創(chuàng)建和諧文明新市區(qū)起到積極的推動作用。

企業(yè)學(xué)雷鋒活動總結(jié)(二)

20**年是毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家向雷鋒同志學(xué)習(xí)題詞**周年,這么多年來,雷鋒精神鼓舞和激勵了一代又一代青年銳意進(jìn)取,持續(xù)進(jìn)步,茁壯成長。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和弘揚雷鋒精神,在集團(tuán)公司團(tuán)委的號召下,**公司團(tuán)委組織公司的團(tuán)員青年,積極展開“3·5學(xué)雷鋒”主題活動?;顒又?,我們以所屬各單位團(tuán)(工)委為單位,緊緊圍繞施工生產(chǎn),結(jié)合施工所在地的實際情況,組織各項活動,把雷鋒精神落到實處,取得了一定成效。

1、 營造向雷鋒學(xué)習(xí)的氛圍,體驗雷鋒精神

收到集團(tuán)公司團(tuán)委《關(guān)于展開“3·5學(xué)雷鋒”活動的通知》后,公司團(tuán)委即時將通知精神傳達(dá)至所屬各單位,并結(jié)合公司實際,初步擬定了**套方案供基層單位參考。各單位團(tuán)(工)委做出了積極地響應(yīng),紛紛制定了學(xué)雷鋒活動方案,并通過宣傳欄、橫幅標(biāo)語,結(jié)合復(fù)工后的進(jìn)場教育等形式,在公司所屬的各項目所在地營造了“學(xué)雷鋒”的良好氛圍。

2、 組織雷鋒活動學(xué)習(xí)雷鋒精神

在各單位團(tuán)(工)委的宣傳和動員下,公司的廣大青年被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染,紛紛用實際行動踐行雷鋒精神在“**”的傳承和發(fā)揚。**工程指揮部團(tuán)工委與農(nóng)民工召開座談會,傾聽農(nóng)民工的心聲,了解農(nóng)民工生活、工作中的需求和冷暖,收集到意見建議三條并妥善加以解決,有力地促動隊伍的穩(wěn)定與和諧。海河隧道項目部以“學(xué)雷鋒”活動為契機(jī),與業(yè)主單位海河下游開發(fā)****展開聯(lián)動,關(guān)心農(nóng)民工隊伍,為他們捐贈衣物,發(fā)放勞保慰問品,將“學(xué)雷鋒”活動與工程建設(shè)有機(jī)結(jié)合,取得良好成效。

路橋項目管理部團(tuán)工委組織團(tuán)員青年積極參與塘沽義工隊,與****的青年一起,為一歲的眼癌患者籌集善款,實行義賣和募捐活動,為孩子籌集到善款近1萬元,以實際行動踐行了雷鋒精神。路面公司、混凝土公司組織青年志愿者隊伍,深入社區(qū),清除樓道和街道上的小廣告,清除白色垃圾,引起了社會上的反響,收到群眾的好評。還有很多項目組建了“雷鋒小組”,深入項目所在地實行扶老助殘服務(wù),一些團(tuán)員青年深入項目駐地,義務(wù)參加社區(qū)服務(wù)。

**公司的團(tuán)組織以及團(tuán)員青年在陽春三月,掀起了“學(xué)雷鋒”活動的熱潮。

三、深度挖掘“雷鋒精神”的內(nèi)涵,將“學(xué)雷鋒”活動與本職工作有機(jī)結(jié)合

在公司各單位“學(xué)雷鋒”活動的過程中,廣大團(tuán)員青年不但將活動局限于做好事,同時也賦予活動新的形式、新的內(nèi)容,很多單位都結(jié)合了項目的實際情況,將“學(xué)雷鋒”與青年的本職工作聯(lián)系起來,對照雷鋒精神,自我查找在日常工作當(dāng)中需要改進(jìn)和提升的地方,召開青年座談會,**當(dāng)代“雷鋒”精神的實質(zhì)內(nèi)涵,將學(xué)雷鋒活動與建設(shè)和諧企業(yè)相結(jié)合、與學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)、建設(shè)學(xué)習(xí)型人才相結(jié)合、與培養(yǎng)各項目員工優(yōu)良作風(fēng)相結(jié)合、與干好本職工作相結(jié)合,切實將“雷鋒精神”體現(xiàn)在日常生活里,應(yīng)用到本職工作當(dāng)中,在工地加班加點的大干熱潮里,關(guān)心新員工、體貼老員工的例子無處不在。工地“四新”應(yīng)用、青年科研成果都體現(xiàn)了“螺絲釘”的精神。倡導(dǎo)節(jié)能減排、爭創(chuàng)文明工地也實際行動詮釋了建筑公司中“勤儉樸素、厲行節(jié)約”的“雷鋒精神”實質(zhì)。

企業(yè)學(xué)雷鋒活動總結(jié)(三)

為豐富和發(fā)展新時期學(xué)雷鋒活動的內(nèi)涵和形式,弘揚和培育民族精神,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、文明禮貌、勤儉節(jié)約、無私奉獻(xiàn)的新風(fēng)尚,我們公司按照***的相關(guān)要求,我們公司展開了學(xué)雷鋒的活動。

1、 關(guān)愛社會構(gòu)建和諧社區(qū)空間

圍繞關(guān)愛社會、敬老愛幼、創(chuàng)造和諧,各公司展開的活動非常豐富多彩,顯示了我公司團(tuán)員青年的創(chuàng)造力和顆顆愛心。奉賢供電公司的團(tuán)員們帶著糧油等生活用品,給兩位獨居老人,與老人們聊天,拉著家人走到一起。部分團(tuán)員青年到位于南橋鎮(zhèn)的古華第一居委會,參與***舉辦的“學(xué)雷鋒,樹新風(fēng)”城市文明志愿者學(xué)雷鋒服務(wù)行動。

在敬老院和福利院,志愿者們打掃庭院,擦窗戶,撿白色垃圾,和老人們交談。在****社區(qū),青年志愿者先后來到4戶孤寡老人和獨居老人家里,為他們檢查家中內(nèi)部線路,還將一些簡單的用電小常識向獨自居住的老人一一細(xì)敘。

**供電公司公司團(tuán)委為共建居委會送去了深受老人們喜愛的由**滑稽戲團(tuán)表演的大型滑稽戲“通心路”的演出票,并在演出當(dāng)晚組織了團(tuán)青志愿者接送和陪同老人到劇院看戲。老人們表示能有機(jī)會到劇院看戲十分開心,志愿者們的陪同好似子女般溫馨,讓他們更加開心。在3月6日的下午,我們公司還接到了單鞋**,感謝公司團(tuán)委為老人們送上了一個“快樂的夜晚”。

2、 關(guān)注**,擦亮電網(wǎng)品牌形象

3月5日是窗口服務(wù)日,結(jié)合“迎**、保供電”工作,公司團(tuán)青志愿者上門為世茂佘山艾美酒店、**電信局等**區(qū)**重點用戶提供安全供電咨詢服務(wù)。志愿者們對配電室的安全情況實行了全面檢查,檢查了設(shè)備的運**況,對存有安全隱患的地方即時提出了整改建議,并即時了解客戶需求,對用戶如何做好內(nèi)部安全供電提供了咨詢建議,為全力做好**供電保障工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

客戶與業(yè)務(wù)發(fā)展中心的志愿者分別在普陀區(qū)杏山路7號、**區(qū)吳淞開埠紀(jì)念廣場和臨汾路華聯(lián)吉買盛展開了學(xué)習(xí)雷鋒精神、迎**弘揚文明新風(fēng)為民服務(wù)活動。檢修公司電纜輸配電中心運行團(tuán)支部青年員工們來到地鐵一號線**路站與**街道青年志愿者們共同展開了**文明出行宣傳活動。

三、關(guān)心企業(yè),讓雷鋒精神常在

公司窗口服務(wù)部門積極落實“迎**、講文明、樹新風(fēng)‘三五’集中行動”,著力提升窗口服務(wù)質(zhì)量和形象,從各方面體現(xiàn)**電力人良好的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)水平以及參與**的工作熱情。在環(huán)境服務(wù)中,緊緊圍繞“四個一流”、“四個無障礙”、“四個標(biāo)志”的總體要求,在營業(yè)大廳中引入**吉祥物“**”。增設(shè)**“你的服務(wù)需求,就是我的服務(wù)追求”簽名墻。

滾動****知識宣傳。增強(qiáng)每日值班長對服務(wù)環(huán)境的檢查監(jiān)督管理工作,以“五比五賽”抓手,不放過任何細(xì)節(jié),不遺留任何問題,營造起了濃厚的迎**氛圍,向全區(qū)服務(wù)性行業(yè)展示了供電企業(yè)參與**、服務(wù)**、奉獻(xiàn)**的熱情。

活動期間,**市電力設(shè)計院開展閑置圖書資源再利用和普通家電清洗。通過公司網(wǎng)絡(luò)建立閑置書籍資源庫,設(shè)計院將部分已通過注冊考試員工手中的閑置書籍(主要包括注冊建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、設(shè)備、造價、咨詢工程師、職稱英語、職稱計算機(jī)等考試用書)集中起來,資源共享。

本次學(xué)雷鋒活動緊密結(jié)合公司實際,從身邊小事著手,將雷鋒精神體現(xiàn)到工作生活的細(xì)節(jié)之中,得到了廣大員工的肯定和支持,團(tuán)員青年們一致表示,學(xué)習(xí)雷鋒不能一天兩天,關(guān)鍵在與持之以恒,大家要將雷鋒精神應(yīng)用到未來的工作和生活中,為公司發(fā)展,為**建設(shè)貢獻(xiàn)自己的光和熱。

在今后的工作生活中,我們要把“雷鋒”精神與“服務(wù)**、奉獻(xiàn)**”的理念相結(jié)合,立足崗位、爭優(yōu)創(chuàng)先,為**舉辦一場“成功、精彩、難忘”的**盛會貢獻(xiàn)自己的一份力量。

公司活動總結(jié) 篇7

根據(jù)公司《關(guān)于**<關(guān)于發(fā)展“感恩企業(yè)”大討論活動的通知>的通知》文件要求,我所開展了“感恩企業(yè)”大討論活動,現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下:

一、班子重視

所委會班子成員高度重視此項主題教育活動的開展,召開職工大會認(rèn)真宣貫了通知精神,黨員爭做學(xué)習(xí)實踐的表率,并將活動與“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開展“滿意工程”等實際工作有機(jī)結(jié)合,以此使“感恩、責(zé)任、報效”成為全體員工的自覺感悟、自主意識、自覺行動,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展、安全發(fā)展、跨越發(fā)展。

二、組織實施

召開全院職工大會,組織研究上級規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容。并組織職工從“我為企業(yè)做了什么、我為企業(yè)創(chuàng)造了什么、我為企業(yè)帶來了什么”等三個方面開展“感恩企業(yè)”大討論活動,按要求撰寫心得體會,進(jìn)一步推進(jìn)了全所員工認(rèn)清形勢,顧全大局,正確對待改革中的利益關(guān)系調(diào)整,珍惜來之不易的安定團(tuán)結(jié)局面,激發(fā)員工的工作熱情,為企業(yè)發(fā)展盡心盡力。積極引導(dǎo)全體員工結(jié)合自身工作實際,查找自身不足,樹立“你用電,我用心”的服務(wù)理念,積極改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。

三、活動效果

通過活動的開展,有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊伍建設(shè)、企業(yè)穩(wěn)定及創(chuàng)一流等各項工作,對構(gòu)建和諧的人際環(huán)境、工作環(huán)境、團(tuán)隊環(huán)境,營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍起到了積極的作用。有效促使廣大員工積極踐行國家電網(wǎng)公司“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀,進(jìn)一步增強(qiáng)員工“我是國家電網(wǎng)人”的自豪感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,激發(fā)員工內(nèi)在潛力,提升工作效率,引導(dǎo)員工懂得感恩,踐行責(zé)任,忠誠企業(yè),甘于奉獻(xiàn),自覺將實現(xiàn)自我價值與實現(xiàn)企業(yè)使命有機(jī)融合,實現(xiàn)員工與企業(yè)同發(fā)展。

在活動開展的過程中,大家紛紛表示:企業(yè)近幾年來經(jīng)濟(jì)效益不斷好轉(zhuǎn),員工的待遇明顯得到提高,我們能不對企業(yè)抱有感恩之心嗎?能不對企業(yè)忠誠嗎?

通過開展“感恩企業(yè)”活動,使員工們認(rèn)識到:只有忠誠企業(yè),企業(yè)才能發(fā)展,企業(yè)發(fā)展了,自己才能得到實惠,自己得到實惠了,就要感恩企業(yè),這樣才能構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)的凝聚力、向心力和核心競爭力。

公司要活動總結(jié)


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公司要活動總結(jié)【篇1】

1月1日,公司在怡情樓隆重舉行了新年晚會。

在新年晚會上,首先陳總和葉總對我司過去一年的工作做了全面總結(jié),高度肯定了10年各部門及全體員工取得的優(yōu)良成績,并對20xx年的工作做了重要指示,他們的精彩發(fā)言在全場熱烈的掌聲中結(jié)束。

晚上七點一刻,公司新年迎春晚會正式開始。晚會上,參加演出的同事都十分投入,傾情演繹。首先由城陽案場銷售部部門的深情詩朗誦,頌出了人間至真至純的大愛;有自創(chuàng)的精編搞笑小品大話東游,節(jié)目表演引起觀眾的陣陣歡笑和掌聲;有動感激情的舞蹈“浪漫櫻花”;有大合唱“朋友”唱出了友誼的真情;有陳總和總部其他同事激情參與的群魔亂舞“讓子彈飛”,掀起了起了全場的高潮;還有自編自導(dǎo)的食堂趣事”等十多個節(jié)目。整臺晚會精彩紛呈,演者盡興,觀者開心,全場籠罩著一派熱鬧、喜慶與歡樂的氛圍。

在一片喜氣洋洋、熱鬧非凡的歡聲笑語中,20xx年新年迎春晚會畫上了圓滿的句號。在新的一年里,我司全體員工將繼續(xù)秉承“事業(yè)以專業(yè)為本”的敬業(yè)精神,努力開拓創(chuàng)新,為著筑城共同的事業(yè)理想往更高的目標(biāo)邁進(jìn),譜寫筑城更加輝煌的新篇章!

公司要活動總結(jié)【篇2】

為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質(zhì)量意識,從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。回顧一月以來的活動開展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達(dá)了理想的目的,證實了問題的癥結(jié),提出了合理的推薦,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴,到達(dá)零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。

總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/strong>

1、透過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時也培養(yǎng)了我們服從潛力和組織潛力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。

2、透過評比“群眾標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“群眾標(biāo)兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標(biāo)。期望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

3、透過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。

4、透過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進(jìn)的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改善、不斷提高。

5、更為重要的是透過此次活動的開展,員工的質(zhì)量意識大有改觀,原有的不良操作習(xí)慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自我辛勤的汗水,作出自我的努力。

6、透過此次活動的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位,一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計劃》,以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺,透過品管的統(tǒng)計分析,采用檢查、曝光,獎優(yōu)罰劣的形式,同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。

7、透過此次活動的開展,各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機(jī)械的勤修勤檢,工藝的細(xì)致指導(dǎo),孔位、槽位尺寸的.偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高;后段包裝部透過培訓(xùn),突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。

8、透過此次活動開展,大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導(dǎo),安裝測試、監(jiān)督控制,實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作,按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn),將問題發(fā)此刻前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強(qiáng)公司的信譽(yù)。

以上成績的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo),雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。

總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了超多的心血,付出了辛勤的汗水,透過一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進(jìn)了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階,出現(xiàn)了一個新的局面,我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗,更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!

工友們:為的明天更加輝煌燦爛,努力吧!??!

公司要活動總結(jié)【篇3】

一、活動概述:

為了提高**堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度,發(fā)展更多的新會員,培養(yǎng)更多的忠實會員,形成一個持續(xù)穩(wěn)定的消費群體,最終提高公司效益。由營銷策劃部謝總精心策劃,于8月16日---8月18日在所有**堂藥房開展了“清涼一夏,100萬元大放送”的促銷活動。

二、活動準(zhǔn)備工作評估:

(一)準(zhǔn)備工作:

1、活動參與人員:公司全體人員

(1)活動責(zé)任人:謝**

(2)活動執(zhí)行人:總部人員及各門店員工

(3)活動監(jiān)控:總部人員

2、活動準(zhǔn)備事項:

(1)宣傳物料設(shè)計及印刷

(2)商品及贈品的采購及配送

(3)聯(lián)系供應(yīng)商參與或提供活動支援

(4)促銷活動培訓(xùn)暨動員大會

(5)店內(nèi)陳列及店面布置、活動POP設(shè)計

(6)電腦系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)

(二)準(zhǔn)備工作評估:

整個活動的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于8月16日活動開展前準(zhǔn)時安排到位,包括人員、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時到位,可以說活動的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的,同時8月16日前營運副總謝長聯(lián)親自到各門店指導(dǎo)、示范,動手書寫POP、擺設(shè)堆頭、調(diào)整貨位等,鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準(zhǔn)備為活動的正常開展提供了堅實基礎(chǔ)。

三、活動執(zhí)行過程評估:

(一)活動執(zhí)行:

1、人員安排:

此次活動由總部特派8人分別到8家門店負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)促銷活動的開展,針對此次活動培訓(xùn)該店全體員工,調(diào)動大家的積極性,激活大家的拼勁。店長合理安排好店員的上班時間及分工。

2、商品、贈品、宣傳物料的配送:

商品、贈品、宣傳物料的配送原計劃是8月10日送到各門店。實際執(zhí)行中,大部分能如期完成,小部分貨物8月12日也完成配送。

3、銷售流程:

活動的銷售工作依據(jù)日常銷售流程執(zhí)行,為提高客單導(dǎo)購時想顧客講解活動優(yōu)惠內(nèi)容。店長按要求填寫禮品(獎品)贈送表格、新開會員表格、存折發(fā)放表格。

4、活動交接:

依據(jù)活動的開展情況,為了更好地完成工作,店長在每天活動結(jié)束后和店員對贈品、存折數(shù)量進(jìn)行核對,整個活動結(jié)束時間為22:30。

5、活動核準(zhǔn):

8月19日,營運部負(fù)責(zé)對整個活動執(zhí)行的核準(zhǔn)工作,包括贈品數(shù)量上的核對、表格的審核、促銷物料的回收。

(二)活動執(zhí)行評估:

整個活動的執(zhí)行過程中在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了很多問題,給活動的順利開展和活動的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先,門店的員工活動前沒有經(jīng)過較系統(tǒng)的培訓(xùn),對此次活動的目的、內(nèi)容沒有很好地理解,造成主次不分、贈品濫送。其次是此次活動沒有擬定一份考核標(biāo)準(zhǔn)把店長和店員的促銷熱情調(diào)動起來,導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨意,嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象,在消費者心中產(chǎn)生了無法磨滅的不良影響。再次活動DM單派發(fā)的質(zhì)量不高,以致于參與此次活動的顧客少,客流量上達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),影響銷售目標(biāo)的達(dá)成。最后天公不作美,活動前夕到活動結(jié)束正趕上臺風(fēng)“尤特”來襲,嚴(yán)重影響的消費者的消費欲望,降低了現(xiàn)場氣氛的熱度。

四、活動費用評估:

此次活動投入到8家直營店的物資金額是54771元,其中29400元是健康存折工本費,用于拓展消費群體和培養(yǎng)忠誠會員,占總投入的53.68%,符合此次活動目的的要求。而活動期間實際利用到的物資金額是19004.29元,利用度僅為34.70%,利用度較低,其中健康存折只利用了450本,金額為486元,是健康存折投入總額的1.65%,利用度極低。原計劃的活動費用是較合理的,但在執(zhí)行時活動物資利用度低,造成一定的資源浪費。

五、活動效果評估:

(一)取得的成績:

1、影響人數(shù):

直營店:此次活動參與的消費者約為852人/天·8店,活動3天合計約2555人。以參與的一個消費者影響3個家人計,活動直接影響人數(shù)為7665人;活動DM單的現(xiàn)場散發(fā)量約為20000份,即現(xiàn)場影響人數(shù)約40000人。

2、影響面:

我們的門店多位于商場或市場附近,每天人流量較大,同時家庭主婦、中老年人居多,此次活動的影響范圍較大,基本達(dá)到了活動的要求范圍。

3、品牌提升:

此次活動受到一些消費者的好評,更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林”的好評,由此可見,通過此次活動的開展,**堂品牌在當(dāng)?shù)氐奶嵘途S護(hù),達(dá)到了較好的效果。

4、促進(jìn)銷售:

活動的開展,一定程度上擴(kuò)大了影響面,提高了知名度,銷售額也得到一定程度的增長,8店3天的總銷售額為90717.20元,平均日銷售30239.07元,8店本月活動前平均日銷售為14181.17元,增長了113.31%,與此同時也增強(qiáng)了顧客的消費信心。

(二)活動不足:

1、宣傳不足

此次活動信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說,漫天飛舞的DM單頁已無法給消費者留下強(qiáng)烈印象,同時活動現(xiàn)場沒有配備擴(kuò)音器、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動期間前來湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多,也有部分消費者說他們不知道有這樣的活動。

2、執(zhí)行力不強(qiáng)

整個活動的執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多偏差,包括活動現(xiàn)場布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態(tài)度不端正、執(zhí)行的效率低、商品種類不齊等,使活動的效果大打折扣。

3、重點不突出

本次活動的重點是推廣健康存折、拓展并培養(yǎng)會員,但實際執(zhí)行中從店長到店員,都把直接銷售當(dāng)成了重點,而忽視了公司長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,導(dǎo)致活動中新拓展的會員數(shù)量不多(8店共新增會員784人)、派發(fā)的存折數(shù)量極少,僅為總數(shù)的1.65%。

4、信息更新不及時

此次活動中有部分門店為及時錄入新會員的信息,一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來的信息部真實有效,給會員管理工作帶來很大的影響;二是不能讓新會員及時享受到會員應(yīng)享有的權(quán)利,享受會員的優(yōu)越感。

5、宣傳物料出現(xiàn)多處錯誤或漏洞,在執(zhí)行過程中或耗時耗財耗人力去彌補(bǔ),或使店員誤解活動內(nèi)容,或讓部分顧客得以鉆空子,影響工作進(jìn)展及品牌形象。

6、促銷活動的經(jīng)濟(jì)效果離目標(biāo)還有很大的距離,實際投入產(chǎn)出比約為1:5,理想的比值應(yīng)小于1:10。

(三)問題的原因:

1、執(zhí)行人員缺乏類似活動的開展經(jīng)驗,導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)沒有考慮到;

2、重賞之下必有勇夫,重罰之下誰當(dāng)慵人。此次活動公司沒有一套考核制度來激發(fā)員工的促銷斗志,勇者當(dāng)重賞,慵者當(dāng)重罰。當(dāng)然,在人性化管理中,考核時應(yīng)排除客觀因素;

3、長期以來,會員管理一直是個空白,導(dǎo)致門店對忽視了會員維護(hù)方面的工作,活動下來新增總會員為784人,有效激活率僅為5.61%,會員的參與率僅為2.69%。當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)是失真的,原因是門店沒有及時錄入會員信息,或者是收銀操作時為先錄入會員卡號。

4、缺乏嚴(yán)格的審核流程,導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了本可避免的錯誤。

六、改進(jìn)建議:

1、建議今后的活動正式開展前必須對全體員工進(jìn)行活動前的培訓(xùn),包括活動的目的、活動的重點目標(biāo)、活動的執(zhí)行細(xì)則,同時進(jìn)行活動大動員,調(diào)動全體員工的促銷激情。

2、為了使活動能夠達(dá)到很好的執(zhí)行,建議在以后的活動方案中引進(jìn)促銷活動考核制度,對于執(zhí)行較好的給予獎勵,反之給予一定的處罰,激勵全體員工勇往直前;合理制定目標(biāo),增強(qiáng)全體員工的信息,避免目標(biāo)過高讓員工望而卻步。

3、定時對員工進(jìn)行培訓(xùn),包括專業(yè)知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、門店管理等,建議開展一些趣味性的比賽,如專業(yè)知識競賽、微笑天使評選、POP創(chuàng)作大賽等,營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,為員工提升自我、完善自我提供一個平臺,從而更好地服務(wù)公司。

4、完善審核流程,并將其書面化、責(zé)任化,以減少甚至避免因?qū)徍诉^失造成的損失。

5、商品的完善,特別是普藥,建議采購部根據(jù)市場需要補(bǔ)齊、豐滿,增強(qiáng)顧客的消費信心。

6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實,建議多開通一些宣傳渠道,抓住各類消費人群的特點,讓宣傳方式多元化,例如年輕人圖便捷、時尚,可通過移動網(wǎng)絡(luò)宣傳,時下使用廣泛的微信平臺可以考慮;中老年人愛看場面,充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛玩,趣味游戲可以考慮,再結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳形式,把活動宣傳到位。

7、根據(jù)零售業(yè)中的二八法則,實際上80%的利潤和銷售是由20%的人群產(chǎn)生的,只有擁有了這20%的人群,我們的銷售、利潤才能得到保障。而從這次活動中提取的數(shù)據(jù)來看會員參與的銷售只有35.53%,也就是說產(chǎn)生80%的利潤和銷售的人群的信息未被我公司掌握,更談不上為我們所擁有;再從會員參與率來看,擁有會員5165個,參與活動的會員只有139個,參與率僅為2.69%,也就是說我們面臨著流失約90%的會員的危險(排開數(shù)據(jù)失真的因素)。因此,會員管理是舉足輕重的,也是迫在眉睫的,必須有專人管理和維護(hù)。

評估人:***

評估時間:20xx年x月x日

公司要活動總結(jié)【篇4】

質(zhì)量是一個企業(yè)的根,只有大家一起來把質(zhì)量搞好,才能讓在根上面的樹枝長得茂盛,企業(yè)才能長久發(fā)展下去,我們的產(chǎn)品才能在消費者的使用過程中得到好評,才能有品牌效應(yīng)。 五月份是公司的質(zhì)量月,為有效地開展“質(zhì)量月”活動,對質(zhì)量月各項活動進(jìn)行了全面的策劃和布置,為扎實開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ)。

進(jìn)入“質(zhì)量月”,公司積極組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題,鍛煉自己,提高自己,為進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理干部隊伍的建設(shè),打造一支強(qiáng)有力的執(zhí)行者隊伍,提高精細(xì)化管理的能力,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓(xùn),如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實推進(jìn)人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn),最終保障產(chǎn)品實物質(zhì)量。通過本次培訓(xùn),學(xué)員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓(xùn)對提升技能很有幫助。今后一定要把所學(xué)知識運用到工作實踐中,為公司貢獻(xiàn)自己一份力量。

進(jìn)入“質(zhì)量月”, 公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進(jìn)行了精心的策劃,制定了質(zhì)量技術(shù)比武實施計劃,從零件加工進(jìn)度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比,并根據(jù)零件實物質(zhì)量、加工零件難易程度進(jìn)行了綜合考評,并要求通過比武活動確實起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后,將按照考評結(jié)果對優(yōu)勝者進(jìn)行獎勵。通過技術(shù)比武,不僅有力的促進(jìn)了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率,也有效的促進(jìn)了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。

進(jìn)入“質(zhì)量月”, 電慈閥事業(yè)部針對新進(jìn)人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認(rèn)識不深刻的現(xiàn)象,由質(zhì)量處處長王麗紅組織進(jìn)行了質(zhì)量知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識外,還結(jié)合實際,就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項,如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護(hù);如何做好工量器具、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等,并給大家強(qiáng)調(diào),質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防,要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改進(jìn),對加工中的新方法、新建議,要大膽提出,同時,學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例,從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。

通過學(xué)習(xí),使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識,明白了質(zhì)量是加工出來的,而不是檢驗出來的,質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的責(zé)任,而是所有人員的共同責(zé)任,每個人都要做好自己的本職工作,綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進(jìn)。

(六)組織開展質(zhì)量安全專題培訓(xùn)班。3月下旬,市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委會同三家建設(shè)單位組織開展質(zhì)量安全專題培訓(xùn)。一是開展施工、監(jiān)理單位項目負(fù)責(zé)人(項目經(jīng)理、總監(jiān))專題培訓(xùn),宣貫《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程五方責(zé)任主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》和《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項規(guī)定》等,組織培訓(xùn)考核,督促項目負(fù)責(zé)人熟知自己在工程建設(shè)中應(yīng)履行的崗位職責(zé)和承擔(dān)的責(zé)任;二是開展建設(shè)單位甲方代表、施工單位項目生產(chǎn)副經(jīng)理、施工員參加的安全質(zhì)量專項培訓(xùn),宣貫《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和城市軌道交通工程標(biāo)準(zhǔn)化施工相關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化工程建設(shè)“一崗雙責(zé)”的崗位安全質(zhì)量責(zé)任意識,落實“管生產(chǎn)必須管安全”和“管生產(chǎn)必須管質(zhì)量”工作要求,提高安全質(zhì)量過程管理標(biāo)準(zhǔn)化水平。

打出了自己的品牌,時刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問題要進(jìn)一步提高認(rèn)識,落實行動,在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在形成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶占先機(jī)。使三花品質(zhì)躍上一個新臺階。

通過本次“質(zhì)量月”的活動,更進(jìn)一步樹立了質(zhì)量意識,增強(qiáng)了全校師生的“質(zhì)量興校,特色興校”的信心,推動了我校教學(xué)管理,教學(xué)研究活動的開展,以此更好的使學(xué)校的教學(xué)工作再上一個新的臺階。

公司要活動總結(jié)【篇5】

4月16-17日深圳分公司組織了20xx年第一次集體活動—春游。因為深圳分公司有廣州辦事處,由于成本的原因,平時大家難聚在一起的時間不多,這次利用4月16日公司培訓(xùn)的機(jī)會,還趕上我們有三個員工4月份過生日,雖然時間安排的比較緊促,但這絲毫沒有降低大家聚在一起的愉快心情,剛好4月16日又趕上醫(yī)療器械展覽會在深圳開幕的第一天,我們的銷售人員也帶上百賽的目錄和名片,到展覽會現(xiàn)場去了解是否有與我們實驗室耗材相關(guān)的信息或商機(jī)。晚上大家到KTV亮歌房一展歌喉,為我們?nèi)粏T工過了一個特別有意義的生日party。

4月17日早上,我們相約塘朗山,開始四個多小時的爬山活動。深圳是個特別年輕的城市,充滿著朝氣和活力,每天或每周鍛煉已經(jīng)成為一種都市人的生活方式,我們的深圳員工在這方面是比較缺乏的,因為不經(jīng)常運動,爬起山來,一個個看上去都有些氣喘噓噓的,但大家沒有一個掉隊,也沒有一個受傷,我們互幫互助,一路歡歌笑語的走完了全程,體會到團(tuán)結(jié)的力量,團(tuán)隊的大家庭的溫暖。

我們深圳的很多員工都很年輕,在深圳都沒有家,只身來到深圳闖天。他們累了、病了需要人來關(guān)心,遇到困難和挫折需要人來安慰和幫助,并給他們指明前進(jìn)的方向。我更加感到我有責(zé)任和義務(wù)帶好這支年輕的團(tuán)隊,讓他們在百賽這個大家庭中,快樂的工作,快樂的成長,并給他們提供展示他們才藝的舞臺,我相信大家團(tuán)結(jié)一心,其力斷金,一定能在深圳開創(chuàng)出一片自己的天地。

這次活動達(dá)到了很好的凝聚團(tuán)隊的效果,大家都表示要經(jīng)常組織這樣的活動!

四川省宇隆建設(shè)工程公司成都本部一年一度的春游活動,于20xx年3月22日上月下午18:00時全部結(jié)束了。本次活動得到總經(jīng)理顧謙先生和副總經(jīng)理方勇先生的大力支持。從春游地點的選擇到活動的具體方案、細(xì)節(jié)都親自一一審核、過問。從組織和實施來看。我們這次活動從前期的《春游活動方案》到當(dāng)天的安全文明、登山比賽、集體祈禱、瞎子摸福等活動的順利完成,全得益于總經(jīng)理和副總經(jīng)理對計劃的周密審核和部門的充分配合。下面,就此次春游活動做一個總結(jié):

一、洛帶鎮(zhèn)簡介

本次成都公司春游的目的地被譽(yù)為“中國西部第一鎮(zhèn)”的洛帶鎮(zhèn),是四川省成都市龍泉驛區(qū)的第二大鎮(zhèn),地處成都東郊的龍泉山脈西麓,一面靠山,三面臨川,西距成都17公里,北距成渝鐵路洪安站8公里,南距成渝高速公路龍泉站3.2公里,成洛、龍洪、龍新公路貫穿全境,素有“東山重鎮(zhèn)”之稱。

位于洛帶古鎮(zhèn)附近的金龍長城是中國目前最大的仿真長城,伏臥九泉山,起于金龍湖景區(qū)大門,沿山脊而上至金龍寺,全長1680米,高4米、寬3米,共有五個峰火臺.丘陵林立,樹木茂盛,山清水秀,空氣清新宜人。金龍長城入口有一座大牌坊,上面雕有許多龍,栩栩如生,猶如萬龍騰空。牌坊正中雕有盛氣凌人的四個大字“金龍長城”。

從箭樓上去百余米,高高的臺階筆直的向著山峰,長城有幾公里長,站在長城上遠(yuǎn)望,只見龍泉山脈綿延起伏,頗為壯觀!能在成都平原看到如此景致也很難得。 加之它又離洛帶古鎮(zhèn)很近.就自然成了此次春游游玩的最佳去處了!

二、活動基本情況

1、20xx年3月20日9:00從公司出發(fā),約10:40時到達(dá)目的地金龍長城。11:00正式開始登山比賽。比賽規(guī)則是:以部門為單位分組,以部門全部成員從長城腳底爬到長城頂端的先后順序排列名次。比賽結(jié)果:合約預(yù)算部團(tuán)隊榮獲第一名,設(shè)計部團(tuán)隊和工程管理部團(tuán)隊并列第二名。

2、登上金龍長城山頂后,大家稍做休息;接著是集體燒香祈禱、瞎子摸福。其中顧總代表公司燒了一柱一米高的高香。顧總為公司全體員工祈禱。祈禱全體員工身體健康,祈禱全體員工平平安安。瞎子摸福是整過活動的高-潮。規(guī)則是離“福”字約二十米,閉上眼睛,原地轉(zhuǎn)三圈,眼睛不能睜開然后去摸“?!弊?。這需要摸福的人有很強(qiáng)的方向感。很多人閉上眼睛轉(zhuǎn)完三圈后,東南西北都分不清了。出現(xiàn)很多讓人捧腹大笑的場面。

3、約下午14:00時,全體下山去洛帶古鎮(zhèn),最后去桃花溝,在桃花盛開的環(huán)境中,享受一餐豐盛的午餐。

4、約17:00時返回。

三、主要收獲:

通過此次戶外活動,使大家暫時從緊張的工作氛圍中得到釋放,使疲憊的心態(tài)在一定程度上得到寬慰。更重要的是,通過此次活動,進(jìn)一步弘揚企業(yè)文化;增進(jìn)員工之間的友誼;增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,加深了員工之間的交流與感情。對增強(qiáng)員工之間團(tuán)隊意識和企業(yè)凝聚力起了一定的積極作用。在春游中感受普天人文文化和團(tuán)隊精神。

四、存在和發(fā)現(xiàn)的問題

1、活動細(xì)節(jié)安排方面還有待進(jìn)一步完善。

2、有部分員工身體素質(zhì)很差。有些員工在登山的過程中出現(xiàn)頭暈,并伴有惡心、嘔吐癥狀。針對這些情況,公司在以后的活動中應(yīng)多些體育鍛煉方面的內(nèi)容。

公司春游活動總結(jié)范文(三)

總算成功順利地完成公司20xx年度春游活動,在付出辛勤的組織,協(xié)調(diào)勞動后,得到了大自然給自已心靈的清新與陶冶,我的精神無比舒爽。得到了大家給自已組織工作的支持和褒獎,我的精神更加振奮。于是,借此次成功的春游活動結(jié)束之際,我決定將總結(jié)報告分三個角度進(jìn)行回顧,希望能夠給自已和其他人組織活動有所幫助。

角度一:預(yù)算篇。

找到四月十六日所做的活動計劃的預(yù)算數(shù)額為8336元,與近兩日實際支出的8314元相差無幾,偏差率僅為0.2%。這點是極度佩服自已的閃光點。嘿嘿。下面我就將此次活動實際明細(xì)支出及拆分報銷方案述之為下。

實際支出明細(xì)

總費用:8314元。(分有票據(jù)部分與無票據(jù)部分)

有票據(jù)部分:交通費:1200雜貨費(小吃飲料等):139(礦泉水糕點)+151(花生啤酒)=290餐食費:2856(三個正餐一個早餐)住宿費:3608(xx間)娛樂活動費用(高爾夫):260

無票據(jù)部分:采摘門票:40(xx人)鹵菜:60(紫燕鹵品)

合計:1200+290+2856+3608+260=8314元

拆分報銷方案

工會拆分報銷部分:餐食費+無票據(jù)部分+雜貨費=2856+100+290=3246

大紙與小紙團(tuán)隊拆分報銷部分:住宿費及高爾夫活動費用=2*1934=3868

CSS客服團(tuán)隊拆分報銷部分:交通費=1200

合計:3246+3868+1200=8314元

角度二:風(fēng)光,運動及飲食篇

民以食為天,飲食我先提:

到達(dá)景區(qū)正值中餐時間,饑腸轆轆的同志們匆忙入住別墅后,集結(jié)完畢后沖向農(nóng)家樂開動補(bǔ)充能量,不過多敘述農(nóng)家樂餐廳,按照預(yù)定餐標(biāo)四百元菜品速上,顏色各異,風(fēng)味頗辣,蔬菜相當(dāng)給力。如果要有推薦的必食菜品,照個人口味偏好及綜合大家好評有如下幾個:豆角燒茄子,油炸地米園(包有香芋的那種),清炒筍瓜,紅燒大桂魚,干鍋野雞,野鴨酸湯。

游以景為佳,風(fēng)光我中說:

景區(qū)地勢不高,借鐘子期之勝名修建些人文景點,撫琴臺,詩竹軒,鎖琴谷和連理湖是不錯的地方,空氣清新,景觀稍有特色,人文情懷適中是個人對上述景點的評價。動以雅為精,運動我后評:

景區(qū)設(shè)置的簡易高爾夫運動場算是一個收費項目。對于咱們這種初次接觸高雅運動項目的人來說,嘗試與學(xué)習(xí)是最重要的,在高人指點和教授下學(xué)到的關(guān)鍵點為:雙腿與肩膀平行,雙手握緊球桿(右手下,左手上形狀類似握羽毛球一樣,右手小指凹出縫隙讓左手中指扣住),人呈鐘擺姿勢,心與眼放在球上,隨心打出即可。個人沒運動天賦,只做基本表述。

角度三:自我篇

這個篇幅純屬個人部分,可以是對風(fēng)景的感受,可以是對精神的啟明,可以是對生活的憧憬。我就用八個字來歸納一番:清風(fēng)氣,養(yǎng)生息,長居。

今日小句:盡管滿路荊棘,闖過去就是天地。

昨日場景:到達(dá)九真山大好河山景區(qū),嘗試打高爾夫球,食過二餐農(nóng)家菜。

公司要活動總結(jié)【篇6】

年會結(jié)束了,和我想的有一些差別,但是總體來說,效果還算不錯,真虧了我們的努力。

值得表揚的地方是我們每一個人都竟我們的努力去把這件事情做好,而且結(jié)果也還不錯,至少沒有出多大的亂子至少每一個到場的嘉賓都賓至如歸,也享受了美味可口的晚宴,現(xiàn)在就把一些細(xì)節(jié)說出來。

首先是人數(shù)確定。預(yù)訂是300人結(jié)果到最后也只去了170多人(用餐人數(shù)),有一些人沒有到用餐時間已經(jīng)離開了,而也有極少人來湊飯吃的。沒有發(fā)邀請函是我們的一個的失誤,所以統(tǒng)計人數(shù)上面遇到了極大的困難,到最后統(tǒng)計吃飯的人數(shù)也不很準(zhǔn)確?,F(xiàn)在還在與酒店溝通當(dāng)中,小楊在這其中是最辛苦的,這就給我們一個經(jīng)驗教訓(xùn),所有的事情都要考慮到。吃飯來多少人,有多少人吃飯,如何統(tǒng)計人數(shù)等等,不過現(xiàn)場發(fā)餐圈真是一個好的方法。

然后就是現(xiàn)場執(zhí)行了。由于沒有和張總溝通好,有一些事情是我們費心了公司年會活動總結(jié)樣本公司年會活動總結(jié)樣本?,F(xiàn)場有很多的舞臺音響專業(yè)人員,根本不需要我們?nèi)ス鼙尘拔枧_燈光等,但是我們也應(yīng)該提供一下我們自己的東西,畢竟他們對我們項目不是太了解。

還有就是整個節(jié)目流程,完全混亂,從四點到五點半一直是《婚慶實用大全》的宣講會,也不考慮一下到底觀眾喜歡不喜歡,最后到公司年會的時候時間已經(jīng)不夠了,只能草草地了解。我們也不清楚哪些是我們的客人,這樣的話對于那些紫金成的客人真是一種煎熬。至于節(jié)目表演,一開始還有一個類似于成人禮的表演,到后來就全部是廣告時間。

下面說一下現(xiàn)場執(zhí)行,就是我們的問題。人員沒有想象的團(tuán)結(jié),應(yīng)該工作的時候幫忙的人員都到了,而我們的人員都沒有到齊,我無話可說,我也不想去說誰是誰非,只是知道就可以了,不用去埋怨這之中我也有問題,我不應(yīng)該急躁,埋怨。后來又出現(xiàn)類型的問題,我也只能睜一只眼閉一只眼了。

一開始策劃考慮不周全,到最后簽到筆和簽到紙都沒有了,更別說其他事情了,也許這是和張總的溝通之間的問題,但是難道這不應(yīng)該值得我們?nèi)シ此紗?現(xiàn)在我意識到策劃真是一件實踐的工作,不是嘴上面隨便便說說而已。工作總結(jié)

至少應(yīng)該做到。每個人做什么工作,哪個時間做什么工作,會遇到哪些突發(fā)情況,解決方法,整個活動的流程等等。

公司要活動總結(jié)【篇7】

為了提高聯(lián)發(fā)公司產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識,加強(qiáng)管理層人員責(zé)任心,7月份開展了以“抓質(zhì)量、強(qiáng)質(zhì)檢、創(chuàng)品牌、塑形象”為主題的“質(zhì)量月”活動,回顧一個月以來的活動開展,各基層單位按照公司指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達(dá)到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。各生產(chǎn)車間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

為了更好開展質(zhì)量月活動,公司書記史秋影主持召開了各基層單位書記動員會,會議主要內(nèi)容是宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動員全體職工抓質(zhì)量、如何運用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量、如何體現(xiàn)抓質(zhì)量成效的工作安排,同時希望各單位做好宣傳和落實。

二、加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)

在“質(zhì)量月”活動中各單位掀起了學(xué)習(xí)的高潮,深入學(xué)習(xí)鐵煤聯(lián)發(fā)辦字【20xx】2號文件內(nèi)容,層層簽訂質(zhì)量責(zé)任書,質(zhì)量責(zé)任書明確了各級主管部門質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量要求、質(zhì)量獎罰辦法,通過各種形式,開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。

1、洗選設(shè)備廠對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),要求工人加強(qiáng)自檢,嚴(yán)格控制零件質(zhì)量,逐步開展員工對圖紙識別能力的培訓(xùn)。

2、礦車修造廠組織員工進(jìn)行了座談,他們從不同的角度暢談了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,表示只有產(chǎn)品質(zhì)量上去了才能打造品牌,才能得到客戶的認(rèn)可。在生產(chǎn)管理中,車間管理人員及操作者是關(guān)鍵,只有他們認(rèn)識到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開產(chǎn)品質(zhì)量,才能真正的生產(chǎn)出創(chuàng)品牌的產(chǎn)品。

3、勞保廠在質(zhì)量月活動期間積極開展了加工質(zhì)量評比活動,促進(jìn)職工的干勁,進(jìn)一步深入開展四質(zhì)創(chuàng)優(yōu)活動,提升全體員工的質(zhì)量意識,提高全體員工參與質(zhì)量管理的積極性。

4、綜機(jī)設(shè)備檢修廠開展了質(zhì)量知識問答活動。主抓質(zhì)量工作的副廠長根據(jù)這個廠的生產(chǎn)作業(yè)特點以及主營業(yè)務(wù)檢修液壓支架的注意事項,分別對焊工、修閥工、修柱工、油漆工以及組裝工、力工等工種作業(yè)人員在工作中相關(guān)質(zhì)量知識的講解,同時對所學(xué)的質(zhì)量知識進(jìn)行了現(xiàn)場提問,被提問的員工回答流利,贏得了陣陣掌聲。

公司要活動總結(jié)【篇8】

精彩紛呈的“感恩20xx,騰飛20xx”年會終于在1月14日落下了帷幕。這次年會中,我有幸擔(dān)任了統(tǒng)籌全局,組織大家的角色,既有經(jīng)驗、也有教訓(xùn),在此逐一分享:

1. 關(guān)于時間安排

籌備宜早不宜遲。接到年會提前到14日的通知后,xx在7日上午、下午分別召開了內(nèi)容策劃會和全體動員會,構(gòu)建了節(jié)目框架、調(diào)動了全員積極性,并在8日~13日都安排了演員排練,并同步進(jìn)行了道具和服裝的準(zhǔn)備工作。

總體而言,日程安排還算比較緊湊。但是也有兩點沒有做好。一是會前準(zhǔn)備不夠充分:由于與會人數(shù)眾多,意見難以統(tǒng)一而導(dǎo)致頻繁跑題,拖長時間;二是時間規(guī)劃沒做好:預(yù)訂會議室不及時,導(dǎo)致大家排練要去到邊遠(yuǎn)的“凱撒”而不是“維納斯”。

2. 關(guān)于員工配置

人盡其才是王道。在組織活動之前,必須對年會性質(zhì)和受眾需求有深入了解,在此基礎(chǔ)上合理分配任務(wù)。

年會主題:神曲串燒。注定了這不是一場正常的晚會,必然包含各種搞笑和雷人的元素,因此對演員性格要求務(wù)必放得下身段,經(jīng)得起調(diào)侃,積極性高。

主要受眾:謝總以及其他部門同事(主要是銷售)。謝總在演出前明確要求,利用《桃花源》曲目特點,顛覆主編工作中建立的嚴(yán)肅形象,因此在道具選擇上和舞蹈動作上都融入搞笑性元素;另據(jù)了解,各位銷售非常眼饞本部門的美女,因此考慮在舞臺大小允許的情況下,盡量多上女生。

在此特別指出,在選擇員工時,必要時“軟硬兼施”,表揚和威逼結(jié)合,在充分尊重個人意愿的前提下,強(qiáng)調(diào)集體利益優(yōu)先的地位。

3. 關(guān)于緊急事件處理

討價還價、暗度陳倉。在和國德酒店溝通的過程中,有出現(xiàn)許多突發(fā)情況。比如對方不愿免費提供燈光、地毯、更衣室、麥架,要求額外收費,這個時候就要充分發(fā)揮軟磨硬泡的功夫,擺出一副我們是金主、以后有合作機(jī)會、外面市場價更便宜三大妥協(xié)條件,爭取達(dá)成妥協(xié)(這方面顥馨和孝飛具備豐富的說客經(jīng)驗,值得借鑒)。另外,也要發(fā)揮主觀能動性,積極調(diào)動可利用的外部資源,暗中想法自籌,作為后備選擇。

在此,特別感謝全體演職員工的無私奉獻(xiàn)和后臺莫莫、孝飛、韻蕊、顥馨等人在布場、燈光、策劃、服裝/化妝的默默付出,正是因為你們才成就了桃花源“最佳節(jié)目”大獎的殊榮。

20xx,轟轟烈烈的年會業(yè)已塵埃落定,xx諸仙也該各自歸位,在自己崗位上,繼續(xù)為搜房用戶編織著關(guān)于“家”的夢想。

20xx,愿xx諸仙芳華不朽,祝二手房事業(yè)蒸蒸日上。

公司要活動總結(jié)【篇9】

年會終于在大家的期待中圓滿結(jié)束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,雖然有點累,但是我學(xué)到了很多,這可以說是第一次寫文案,除了表彰評優(yōu)方案然后組織評選是由另一位同事在執(zhí)行外,其余的都是在忙前忙后,在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會,真的很感謝,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機(jī)會;其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!內(nèi)容很精彩,大家都玩的很high,這當(dāng)然少不了艷姐,艷姐作為女主角,在百忙之中抽出時間排列,對臺詞,為了晚會的順利進(jìn)行,艷姐和楊編通宵排列,我只能說,你們真的太棒了,太有責(zé)任感了;再是偉智和蔣小鵬,為了實現(xiàn)晚會音樂和視頻、臺詞的配套進(jìn)行,我們幾個一邊對臺詞一邊調(diào)音樂到晚上11點,我能說的是:我們的都是最棒的,我們要為自己鼓掌,為大家鼓掌;

同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們在這里共同努力,一起成長。

總結(jié):這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。

個人總結(jié):正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:1、溝通交際能力有待加強(qiáng),特別是表達(dá)能力,感覺自己震不住場,也就是說氣場不夠,語言表達(dá)上,一緊張就會亂腳;2、準(zhǔn)備工作做得不夠:晚會活動桌上撤席之后,沒有考慮到要備水喝,雖然大家沒說,但是我感覺大家肯定有點渴的,還有就是時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機(jī)會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。

再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!

公司要活動總結(jié)【篇10】

在即將過去的xx年,也是成立xx周年之際,為回饋一直關(guān)注、支持而默默做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀終端商朋友,公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。

此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題,提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥ΑW尮竞透鞯亟?jīng)銷商在xx年有完美的結(jié)尾,也為xx年有個良好的開端。

自xx月xx日活動正式啟動,宣傳推廣至今,兩個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下,已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工,很榮幸全程參與此次活動。

從分析比較各旅行社,收集整理報名名單,通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店,接待安排送團(tuán)到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經(jīng)驗,有考慮不周和不足之處,胡經(jīng)理都耐心的指點并且提前考慮到,使活動得以順利進(jìn)行,讓客戶滿意而歸。

在活動后進(jìn)行必要的總結(jié),一方面為以后相關(guān)活動的舉行和操作積累經(jīng)驗做些參考;另一方面也讓我在整個過程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路。

首先本著為公司負(fù)責(zé)為客戶負(fù)責(zé),肯定要選擇實力和服務(wù)口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中,可以探測其公司實力規(guī)模,人員數(shù)量安排等。

也可以利用各家旅行社相互競爭的因素,運用些小心理戰(zhàn)術(shù),逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息,就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現(xiàn),如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預(yù)算是無法真正核算出確切價位的。

胡經(jīng)理考慮很到位,其根據(jù)我們的財務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算,此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后,把相關(guān)的匯總信息及時向胡經(jīng)理回報。此后,讓各個旅行社到我們公司面談,每個細(xì)小的環(huán)節(jié)都考慮到位。

第一個團(tuán)是出行,經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋,總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處,也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個很好的決策者,在遇到問題時,總是會在關(guān)鍵點上提點一下,理清我們的思路和解決方法。

因而我們將團(tuán)的事情大體總結(jié)分析,在出行之后的所有團(tuán),提前做好與主體客戶的溝通,做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備,整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決,把問題的影響降低到最小范圍。

在出團(tuán)時候,不把雞蛋放在一個籃子里,選擇兩家旅行社合作,各取所長,使每次出團(tuán)都能達(dá)到化的符合公司的初衷和利益。

其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來,這些接待費用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候的問題是,在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn)。

像如家,漢庭之類的全國連鎖的商務(wù)酒店價格比較高,而本地的酒店幾乎不帶餐飲,而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源,通過從地理位置和價位各方面的比較,以及運用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。

我們要合理的控制房間的使用,化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個小問題,主體客戶來送團(tuán)可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。

要合理合適的來解決這個問題了,公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作,更好的維護(hù)新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶,讓其跟銷售聯(lián)系,讓銷售幫忙申請,公司把好完全給銷售,這樣以便加深客情關(guān)系。

回顧起來覺得當(dāng)時為之頭疼的問題,現(xiàn)在看起來也不是什么難事,因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如和小費問題,經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付,旅行社是非收不可。

銷售人員也是被客戶埋怨,這個時候我們不是要強(qiáng)硬改變客戶的意識,而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正?!钡挠^念。不僅通過銷售的首次提出小費,公司的再次解釋小費,旅行社的最后確認(rèn)小費,來灌輸這種觀念,并且專門制作文件讓客戶了解國外認(rèn)識國外,才不枉費一次真正的旅行。

經(jīng)過這次活動,我都有了很大進(jìn)步,對類似活動也積累了一定經(jīng)驗。

1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性,注重細(xì)節(jié)。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟,以及其中的漏洞,甚至突發(fā)事件的解決方法。

2、在考慮一個活動的組織時候首先應(yīng)就各個環(huán)節(jié)考慮到位,做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合,分工協(xié)作,整個公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑,以免出現(xiàn)問題時候,沒有相關(guān)人員及時去解決,應(yīng)該共同維護(hù)公司的利益。

3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中,每個人都應(yīng)該有積極謹(jǐn)慎的處事態(tài)度和行為動作,以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進(jìn)行。

4、活動過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通,處理無誤。

5、事后要注意收集客戶的信息,聽取客戶的意見和建議。維護(hù)主體客戶更好的長久合作關(guān)系。也為下次活動的內(nèi)容提供參考。

總之,這次活動效果規(guī)模還是很好的,公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動,可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達(dá)到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。

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    2023-07-31 閱讀全文
  • 裝修公司前臺工作總結(jié)集合 總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的裝修公司前臺年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。裝修公司前臺工作總結(jié) 篇1今年已經(jīng)過去,不知不覺我...
    2024-10-23 閱讀全文

“期待與您相聚于開業(yè)慶典,為您帶來無限的驚喜與歡樂!”親戚或朋友新店開業(yè)時,我們要送上祝福,一條有創(chuàng)意的開業(yè)祝福具體怎么寫?經(jīng)過深思熟慮我認(rèn)為裝修公司活動開業(yè)文案是為你推薦的最佳選擇,我希望這些句子能為你們解決實際難題!...

2024-08-30 閱讀全文

一個巧妙的標(biāo)語可以讓推廣效果更具感染力,它喚醒團(tuán)隊成員要有良好的道德和素質(zhì)。你記憶深刻的口號是哪個呢?小編整理了《裝修公司標(biāo)語》的相關(guān)信息,需要的朋友快來看看吧!...

2023-05-26 閱讀全文

在眾多文章中小編發(fā)現(xiàn)“公司裝修合同書”是非常優(yōu)秀的一篇文章,希望你能將本文加入收藏夾。涉及到經(jīng)濟(jì)交易的時候,合同對人民群眾約束力越來越不可忽視。簽訂合同一定程度上可以促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)快速高效發(fā)展。...

2023-08-04 閱讀全文

回不去的時光總是可惜的,在平時的工作暫時告一段落后,我們也應(yīng)該認(rèn)真寫工作總結(jié)了,總結(jié)經(jīng)驗既是很重要的反思方法,又是很管用的工作方法。大家的工作總結(jié)都是怎么寫的?下面是小編精心整理的"裝修公司工程工作總結(jié)合集",更多信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。進(jìn)入_公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡...

2023-07-31 閱讀全文

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的裝修公司前臺年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。裝修公司前臺工作總結(jié) 篇1今年已經(jīng)過去,不知不覺我...

2024-10-23 閱讀全文