售后承諾書

2025售后承諾書范本7篇。

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售后承諾書【篇1】

為公司秉持"全方位、高品質(zhì)、快速度"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。

一、服務(wù)承諾

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。

6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。

二、運(yùn)輸方式

1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對方滿意為止。

2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產(chǎn)品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。

c.未經(jīng)授權(quán)的修理。

d.產(chǎn)品的正常的磨損。

e.超出保質(zhì)期。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。

山東顏山泵業(yè)有限公司

XX年5月9日

售后承諾書【篇2】

地毯售后承諾書是指在購買地毯后，商家對其售后服務(wù)進(jìn)行承諾的書面證明。這份承諾書是商家對消費(fèi)者的責(zé)任和信譽(yù)的保證，也是消費(fèi)者對自己權(quán)益和保障的一種抵抗力和維護(hù)手段。在購買地毯時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注重商家的售后服務(wù)承諾，并對此進(jìn)行詳盡的了解。

首先，地毯售后承諾書應(yīng)詳細(xì)列明售后服務(wù)的內(nèi)容及期限。一般來說，商家可以提供維修、更換、退款等多種售后服務(wù)，需明確說明所包含的服務(wù)項(xiàng)目，以及在何種情況下可以享受這些服務(wù)。同時(shí)，商家也需要在承諾書中注明服務(wù)期限，以避免糊涂賬或超時(shí)索賠的現(xiàn)象出現(xiàn)。

其次，地毯售后承諾書應(yīng)充分體現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保障。該承諾書的目的在于讓消費(fèi)者購買地毯時(shí)，有一個(gè)清晰、完整的售后保障措施，以維護(hù)消費(fèi)者的利益。因此，在制定承諾書時(shí)，商家應(yīng)該充分考慮消費(fèi)者聲音，合理規(guī)定退換貨、維修等條款，切實(shí)付諸實(shí)踐。

第三，地毯售后承諾書應(yīng)強(qiáng)化售后服務(wù)質(zhì)量控制。商家應(yīng)該做好后續(xù)跟蹤服務(wù)、售后回訪等細(xì)節(jié)工作，確保消費(fèi)者問題及時(shí)解決。同時(shí)，還應(yīng)該嚴(yán)格對售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，以確保消費(fèi)者能夠獲得物超所值的地毯產(chǎn)品及售后服務(wù)。

最后，地毯售后承諾書應(yīng)該充分體現(xiàn)Enterprise Corporate Social Responsibility（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）。售后承諾書不只是一份普通的保證書，它還需要體現(xiàn)商家在誠信、公正、正當(dāng)?shù)榷鄠€(gè)方面的社會(huì)責(zé)任。商家應(yīng)該讓消費(fèi)者感受到企業(yè)的誠信和責(zé)任意識(shí)，努力營造出一個(gè)良好的商業(yè)氛圍，以便于贏取客戶的信任和滿意度。

總之，地毯售后承諾書是保障消費(fèi)者權(quán)益的重要文書，它能夠切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益及售后服務(wù)需求。商家應(yīng)該在制定承諾書時(shí)，做到詳盡、具體、生動(dòng)，以確保消費(fèi)者購買地毯后獲得更完善的售后服務(wù)，從而贏得消費(fèi)者的信任和忠誠。

售后承諾書【篇3】

汽車售后服務(wù)承諾書大全

汽車售后服務(wù)承諾書怎么寫?這是很多汽車售后服務(wù)人員常問的問題，也是必須要解決的一個(gè)問題，為了有助于大家對汽車售后服務(wù)承諾書有更多的了解，本文提供了一個(gè)汽車售后服務(wù)承諾書大全，希望對大家能有所幫助。

汽車售后服務(wù)承諾書一：

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進(jìn)行免費(fèi)維修?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修，視情況收取成本費(fèi)。

二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，給予保修或賠償。

三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍，并開通24小時(shí)服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決，一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決，對重大故障，在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案，及時(shí)徹底解決。

七、根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)熱線：86-028-

24小時(shí)熱線：

傳 真：86-028-

汽車售后服務(wù)承諾書二：

我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo)，用戶滿意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。"為此，我們做出如下承諾：

一、免費(fèi)維修方案及期限

1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身;

2、自交客戶之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛1萬公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年，只收取零件費(fèi);

3、服務(wù)到位時(shí)間：本省24小時(shí)內(nèi)到達(dá);其它地區(qū)24小時(shí)內(nèi)派出人員;

4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見，實(shí)施有效改進(jìn)措施和召回制度。

二、后期配件供應(yīng)方式

1、用戶所在地采購

2、本公司配件服務(wù)部直接供給;

三、產(chǎn)品底盤故障，請?jiān)诰徒妆P廠家的服務(wù)站維修，具體地址詳見隨車發(fā)送的服務(wù)站名錄或直接撥打電話查詢。

售后服務(wù)承諾書

售后服務(wù)承諾書

售后服務(wù)承諾書

售后服務(wù)承諾書

售后服務(wù)承諾書

售后承諾書【篇4】

售后采購承諾書是指一份買賣合同中經(jīng)營者作為買方在向供應(yīng)商購買商品或服務(wù)后的售后服務(wù)承諾，具體體現(xiàn)了經(jīng)營者向客戶提供優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)的承諾和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，是一種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和提高商品質(zhì)量的保障。

為什么需要售后采購承諾書

售后采購承諾書是商家對消費(fèi)者的承諾與責(zé)任的具體體現(xiàn)，它的作用有以下幾個(gè)方面：

1.增加消費(fèi)者購買信心。經(jīng)營者在購買產(chǎn)品前提供承諾書，明確對消費(fèi)者承諾提供長期的售后服務(wù)、產(chǎn)品維修保養(yǎng)等，這樣消費(fèi)者就會(huì)更加相信企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有保障。

2.強(qiáng)化企業(yè)的服務(wù)品牌形象。企業(yè)作為買方，可以通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，樹立企業(yè)良好的品牌形象，并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，在日益激烈的市場競爭中占據(jù)更有利的地位。

3.促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)。在企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)的過程中，不僅要向消費(fèi)者提供產(chǎn)品的保修服務(wù)，還要積極傾聽消費(fèi)者的意見和建議，并及時(shí)回應(yīng)和解決消費(fèi)者遇到的問題，這樣能夠增加消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)可。

如何編寫售后采購承諾書

編寫售后采購承諾書需要注意以下幾個(gè)方面：

1.明確售后服務(wù)的范圍。要明確售后服務(wù)的方式、周期、地點(diǎn)等，體現(xiàn)出企業(yè)強(qiáng)大的售后服務(wù)支持。

2.明確售后服務(wù)中消費(fèi)者需要承擔(dān)的責(zé)任。售后服務(wù)中，消費(fèi)者也有一定的義務(wù)，如正確操作產(chǎn)品、保護(hù)產(chǎn)品等，企業(yè)在承諾書中需要明確說明。

3.明確售后服務(wù)的費(fèi)用。雖然是提供售后服務(wù)，但部分售后服務(wù)也需要消費(fèi)者支付費(fèi)用的，企業(yè)應(yīng)該在承諾書中明確說明。

售后采購承諾書的例子

（企業(yè)名）售后采購承諾書

尊敬的客戶：

本公司（企業(yè)名）是負(fù)責(zé)任的企業(yè)，我們在此向您發(fā)出售后采購承諾書，以向您承諾我們對所售商品和服務(wù)的質(zhì)量和承諾。

本公司售后服務(wù)承諾：

1. 提供一年質(zhì)保。如果您購買的商品在一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將免費(fèi)維修或更換新的商品；在一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將免費(fèi)維修或更換新的商品。

2. 為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。消費(fèi)者不需要為已質(zhì)保期內(nèi)的商品進(jìn)行任何付費(fèi)保養(yǎng)維修。我們承諾免費(fèi)提供全年質(zhì)保服務(wù)，以及及時(shí)準(zhǔn)確的技術(shù)支持和維護(hù)。

3. 免費(fèi)提供配件。在質(zhì)保期內(nèi)，如果需要更換零配件，本公司將免費(fèi)提供。

4. 保證售后服務(wù)的權(quán)益。在售后服務(wù)過程中， （企業(yè)名）將保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，始終貫徹“客戶至上，質(zhì)量第一的原則”。

5. 為您提供優(yōu)質(zhì)的購買體驗(yàn)。我們承諾在您購買商品的過程中，始終以最優(yōu)惠的價(jià)格和質(zhì)量為您提供最好的購買體驗(yàn)。

被承諾人：（企業(yè)名）

簽署日期：

結(jié)語

售后采購承諾書是企業(yè)向消費(fèi)者提供的一種服務(wù)承諾與保障，對于消費(fèi)者而言，它是安心購物、保障權(quán)益的一個(gè)保證。對于企業(yè)而言，它也是增強(qiáng)品牌形象、提升競爭力的一個(gè)重要方式。在制定售后采購承諾書的過程中，企業(yè)需要在尊重消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，依據(jù)商品或服務(wù)的特點(diǎn)，制定出具體可行的售后服務(wù)承諾，以增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的信任和認(rèn)可，構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定的品牌形象。

售后承諾書【篇5】

作為一個(gè)從事器械銷售的公司，我們深知售后服務(wù)在維護(hù)客戶利益、提升企業(yè)形象和保持市場競爭力方面的重要性。因此，我們非常重視售后服務(wù)，并為此提供售后承諾書，以確保我們的客戶能夠獲得最佳的產(chǎn)品支持和服務(wù)體驗(yàn)。

首先，我們鄭重承諾，對于購買的器械產(chǎn)品，在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們將提供免費(fèi)維修、免費(fèi)更換或全額退款的服務(wù)。無論是在質(zhì)量上還是在售后服務(wù)上，我們都堅(jiān)守"將客戶利益放在第一位"的原則。如果客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題，只需與我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，我們將在最短的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)，并協(xié)助解決問題。

其次，我們承諾，在提供售后服務(wù)過程中，我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)給予專業(yè)、高效的支持。我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富且訓(xùn)練有素的維修團(tuán)隊(duì)，他們對于各類常見或不常見的問題都有足夠的應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)。無論客戶遇到什么問題，我們都會(huì)爭取在最短的時(shí)間內(nèi)提供解決方案。我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)還會(huì)定期組織技術(shù)培訓(xùn)，以提升他們的專業(yè)能力，以更好地為客戶提供支持。

第三，我們也非常注重客戶的反饋和需求。我們會(huì)定期對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，以了解他們對我們售后服務(wù)的評價(jià)和意見。我們重視客戶的每一個(gè)反饋，無論是好的還是差的，我們都會(huì)認(rèn)真傾聽和及時(shí)處理。如果客戶對我們的服務(wù)不滿意，我們絕不會(huì)推卸責(zé)任，而是會(huì)積極尋找原因并進(jìn)行改進(jìn)。我們真誠希望通過客戶的反饋來不斷優(yōu)化我們的售后服務(wù)，做到更好。

最后，我們承諾，在器械售后服務(wù)過程中，我們會(huì)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，尊重客戶的合法權(quán)益。我們將保護(hù)客戶的隱私，不會(huì)將客戶的個(gè)人信息泄露給任何第三方。同時(shí)，在維修或更換器械產(chǎn)品的過程中，我們會(huì)以最大努力保證客戶私人財(cái)產(chǎn)的安全。

總之，我們的售后服務(wù)承諾書是我們對客戶的鄭重承諾，也是我們堅(jiān)持服務(wù)至上理念的體現(xiàn)。我們將持續(xù)致力于提供高質(zhì)量、高效率的售后服務(wù)，確?？蛻舻臋?quán)益得到最大的保障。我們誠摯地歡迎客戶購買我們的器械產(chǎn)品，并相信我們的售后服務(wù)一定能讓客戶滿意！

售后承諾書【篇6】

產(chǎn)品售后承諾書(精選6篇)

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠讓顧客更信賴這個(gè)產(chǎn)品，有助于公司品牌形象的建立，讓消費(fèi)者信任該產(chǎn)品，那么下面是小編整理的產(chǎn)品售后承諾書范文，歡迎閱讀!

產(chǎn)品售后承諾書（精選篇1）

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我們在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我們可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

產(chǎn)品售后承諾書（精選篇2）

1. 實(shí)驗(yàn)室整體規(guī)劃,水,電,通風(fēng)系統(tǒng)的整體布局,實(shí) 驗(yàn)臺(tái),天平臺(tái),藥品柜,器皿柜安裝與擺放及設(shè)計(jì).

2. 實(shí)驗(yàn)室平面圖及立體效果圖提供.滿足客戶需求.

3. 產(chǎn)品報(bào)價(jià)及材質(zhì)說明.實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)及功能合理性.

4. 免費(fèi)安裝,使用說明,講解,培訓(xùn).

5. 嚴(yán)格按照圖紙施工,材質(zhì)符合國家實(shí)驗(yàn)室國家標(biāo)準(zhǔn).

6. 產(chǎn)品安裝,調(diào)試,布局,達(dá)到客戶滿意.

7. 終身免費(fèi)售后服務(wù).

8. 產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題24小時(shí)內(nèi)進(jìn)入現(xiàn)場維修,服務(wù).

9. 對產(chǎn)品進(jìn)行追蹤服務(wù),售后服務(wù)部定期對客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),回訪,了解產(chǎn)品使用情況,保養(yǎng).

10. 技術(shù)部對客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用講解,培訓(xùn).

產(chǎn)品售后承諾書（精選篇3）

為保障食品質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國家等相關(guān)法律法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲(chǔ)運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范，對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制。

三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對產(chǎn)品無污染。

五、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定，不冒用qs標(biāo)志（僅指國家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品），不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí)，能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

承諾人：

產(chǎn)品售后承諾書（精選篇4）

一、公司信譽(yù)承諾

1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計(jì)量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

2、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

3、 我公司擁有絕對的開發(fā)實(shí)力，確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。

4、 我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

5、 我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

二、售前服務(wù)承諾

1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。

2、 提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

3、 提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。

4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

三、售中服務(wù)承諾

1、 我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。

2、 我們保證無論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。

3、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。

4、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。

5、 我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

四、售后服務(wù)

1、 我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。

2、 對于10kg以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

3、 對于10kg以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

我們的質(zhì)量承諾是:“3個(gè)月內(nèi)包換，1年免費(fèi)維修，終身維護(hù)”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅(jiān)持 三類星級服務(wù)，即:售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

武漢華億通電氣有限公司

產(chǎn)品售后承諾書（精選篇5）

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)。

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通。

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢。

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期。

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)（除天災(zāi)及人為損害外）部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。

6、終身維護(hù)，保證用戶利益。

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下（不含天災(zāi)及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結(jié)構(gòu)）保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量。

公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以惠價(jià)提供備件。

9、要求及建議。

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

承諾人：

產(chǎn)品售后承諾書（精選篇6）

我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾：

1 生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001：__質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2、自驗(yàn)收合格之日起，提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修，確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換，免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。

3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé)，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。

4、 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書面解釋并明確解決時(shí)間。

5、 貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。

具體保修細(xì)則如下：

1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類：保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

2、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。

3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

4、職員臺(tái)系列：保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。

7、 保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。

8、 客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費(fèi)。

9、 產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費(fèi)用。

售后承諾書【篇7】

售后服務(wù)承諾書

尊敬的用戶：

您好！非常感謝您選擇興智暖通

“綠色環(huán)保，節(jié)能舒適，真誠服務(wù)”是我們興智暖通公司對待老客戶的宗旨。我們奉行：您的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。給您你一溫暖的冬天，健康的環(huán)境。

從您選擇興智暖通采暖系統(tǒng)開始，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)。為此，我們制定一下售后服務(wù)條例，請用戶給予監(jiān)督。

一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

1、

2、

3、為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和長期的技術(shù)咨詢。 組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤輔助。

負(fù)責(zé)用戶設(shè)備安裝和日常維護(hù)的指導(dǎo)，長期提供系統(tǒng)的零配件維保及跟換服務(wù)。

二、保修期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容

1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程，整個(gè)系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費(fèi)維修，終身維護(hù)。壁掛爐及電子產(chǎn)品保修期（詳見工程保修單）內(nèi)可提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。保修期過后，由我公司完成的地?zé)岵膳到y(tǒng)享有終身維修，48小時(shí)上門服務(wù)

2、按照我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運(yùn)行之日起三年內(nèi)，溫控器、熱電閥電子元件等出現(xiàn)質(zhì)量問題，將實(shí)行免費(fèi)包換、保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題，公司給予技術(shù)支持，只收更換材料費(fèi)用，人工免費(fèi)（工程項(xiàng)目除外）。

3、用戶可以以電話、短信、微信方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào)。申報(bào)響應(yīng)，我們會(huì)在約定24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)，并排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維修響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)以內(nèi)，特殊緊急情況借到通知后即到現(xiàn)場處理（外地項(xiàng)目視情況而定）

4、為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品，并了解本公司采暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序及維修指標(biāo)，正確掌握操作、日常維修和事故預(yù)防處理方式，本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供采暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試的講解和操作，到學(xué)會(huì)為止。

三、系統(tǒng)故障

如有系統(tǒng)故障時(shí)，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行，后查明真相。”為宗旨。即系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司可先提供服務(wù)，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運(yùn)行，后將故障設(shè)備配件帶回公司查明原因，待將故障設(shè)備修理完畢后在更換回來。如系統(tǒng)故障或元件損壞給用戶造成損失，用戶請?jiān)?4小時(shí)內(nèi)通知我公司，以便我公司向保險(xiǎn)公司申請定損、賠償。 以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修服務(wù)

1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象發(fā)生的損壞。

2、

3、由于操作不當(dāng)造成的故障或損壞

我公司提供的供暖系統(tǒng)設(shè)備，必須由我公司工作人員來調(diào)試、維修和維護(hù)，如未通知我公司私自進(jìn)行調(diào)試、維修及維護(hù)造成的一切后果由甲方自行承擔(dān)。

四、使用法律

除此以上公司規(guī)定外，國家使用法律法規(guī)另有明文規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

五、維護(hù)保質(zhì)期 詳見預(yù)算書

六、售后細(xì)則

1、服務(wù)相應(yīng)時(shí)間：借到用戶通知后，60分鐘給客戶準(zhǔn)確答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修；（外地項(xiàng)目視情況而定）

2、

3、如有違約，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行 服務(wù)電話：

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售后承諾書(范本4篇)

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售后承諾書 篇1

售后服務(wù)承諾書范文2篇

售后服務(wù)承諾書范文1

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②安裝

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務(wù)承諾：

果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

售后服務(wù)承諾書范文2

浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。

一、服務(wù)承諾

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。

6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的'材料和配件均只收成本價(jià)。

7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。

二、運(yùn)輸方式

調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對方滿意為止。

驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產(chǎn)品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。

c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。

d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

e.產(chǎn)品的正常的磨損。

f.超出保質(zhì)期。

特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。

售后承諾書 篇2

我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾：

一、有專業(yè)的售后服務(wù)部，專業(yè)的安裝維修人員，專門的售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專聽客戶的召喚；

二、免費(fèi)為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì)，免費(fèi)為用戶制定詳細(xì)需求計(jì)劃；

三、免費(fèi)送貨上門，免費(fèi)上門安裝，免費(fèi)上門維修，免費(fèi)為您清場；

四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)（屬商品質(zhì)量問題五年包換）

五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次；

六、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免；

七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用；

八、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月；

九、建立完整的客戶檔案，隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢；

十、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修；

十一、實(shí)行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。

另外，

1、 生產(chǎn)過程嚴(yán)格按ISO9001：2000質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。

油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。

4、 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書面解釋并明確解決時(shí)間。

5、 貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。

具體保修細(xì)則如下：

會(huì)議臺(tái)類：保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。

斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。

7、 保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。

8、 客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費(fèi)。

搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費(fèi)用。

售后承諾書 篇3

______有限公司：

在我單位承建貴司的工程(以下簡稱“本工程”)，為有效避免雙方在工程質(zhì)量、工程尾款結(jié)算及質(zhì)保金的支付問題上可能產(chǎn)生的分歧，確保雙方的友好合作，我單位/本人就本工程相關(guān)事宜特作出如下承諾：

一、我單位/本人承建的本工程已嚴(yán)格按照國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和雙方合同約定組織施工及使用相應(yīng)材料。

二、凡屬于本工程質(zhì)量問題，無論合同或保修協(xié)議中是否約定詳盡，在質(zhì)保期內(nèi)，我單位/本人均有質(zhì)保責(zé)任，并將積極履行保修義務(wù)，且不以任何理由及借口推脫責(zé)任或消極處理，否則，我單位/本人愿意承擔(dān)合同中未盡保修義務(wù)的違約責(zé)任。

三、涉及工程整改事宜，經(jīng)貴司或貴司委托單位通知后，我單位/本人若未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)處理的，則表示我單位/本人已認(rèn)可以或自愿承擔(dān)下事項(xiàng)：

1、貴司新確定的維修單位及其維修方式;

2、維修產(chǎn)生的費(fèi)用;

3、我單位/個(gè)人應(yīng)承擔(dān)合同約定的違約責(zé)任;

4、貴司可直接在本工程的質(zhì)保金中扣除相關(guān)費(fèi)用，質(zhì)保金不足以抵扣相關(guān)費(fèi)用時(shí)由我單位/個(gè)人另行在發(fā)生費(fèi)用后十五日內(nèi)補(bǔ)足;

5、貴司另行委托其他維修單位產(chǎn)生的費(fèi)用和扣款而導(dǎo)致的稅金損失;

6、合同中約定的其他事項(xiàng)。

四、以上承諾及認(rèn)可事項(xiàng)，我單位/本人在任何時(shí)候均不再提出任何異議。特此承諾!

承諾人(蓋章)：

法定代表人/負(fù)責(zé)人(簽字)：

時(shí)間：____年__月__日

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，確保廣大人民群眾消費(fèi)安全，避免食品質(zhì)量安全事故的發(fā)生，我作為食品安全的第一責(zé)任人，特鄭重承諾如下：

一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實(shí)有效，如有虛假愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。

二、嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》和其他法律法規(guī)的要求，從事食品經(jīng)營活動(dòng)，遵守法律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，對社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，做到遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信，規(guī)范經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、保證經(jīng)營的食品符合《食品安全法》第二十七條規(guī)定的要求。

四、保證進(jìn)貨時(shí)認(rèn)真查驗(yàn)食品質(zhì)量，食品包裝上的標(biāo)識(shí)符合下列要求：

(一)有食品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。

(二)有中文標(biāo)明的食品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址。

(三)有清晰地標(biāo)明食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

(四)有標(biāo)明食品的規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明。

(五)需要事先讓消費(fèi)者知曉的，要在外包裝上標(biāo)明。

五、保證不經(jīng)營《食品安全法》第二十八條規(guī)定不得經(jīng)營的食品。

六、保證建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容。做到記錄及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、規(guī)范。保證保存期限不少于二年。

七、保證建立食品召回制度。在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)食品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，及時(shí)向政府有關(guān)職能部門報(bào)告，配合調(diào)查處理，并立即停止銷售，告知消費(fèi)者停止使用，主動(dòng)召回產(chǎn)品。

八、建立完善的售后服務(wù)體系，高度重視消費(fèi)者的意見，積極妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度地滿足消費(fèi)者的要求，樹立誠實(shí)信用的企業(yè)形象。

九、保證本《食品質(zhì)量安全責(zé)任承諾書》張貼于本經(jīng)營場所醒目位置向社會(huì)公示。

十、嚴(yán)格執(zhí)行國家食品安全的法律法規(guī)，認(rèn)真履行義務(wù)，我將信守以上承諾。

十一、本承諾書一式三份，本人、所轄工商所及許可機(jī)關(guān)各一份。

承諾人：

工商所(蓋章)

管段負(fù)責(zé)人：

年月日

我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。熱情、及時(shí)、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。

1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項(xiàng)目的安裝、調(diào)試中，在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行，保證工程質(zhì)量。

2、我司承諾LED路燈電源在-40℃

3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。

5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心，對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理，對項(xiàng)目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，由我司無償進(jìn)行服務(wù)，以滿足客戶對我公司提供一流服務(wù)之期盼。

我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜，特做出以下承諾：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定。

二、堅(jiān)決不提供不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

三、按照業(yè)主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運(yùn)送到等物質(zhì)數(shù)量按時(shí)送到業(yè)主指定的地點(diǎn)，嚴(yán)格按照使用單位所需的數(shù)量提供，未經(jīng)使用單位同意，不得增加或減少。

四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次。隨叫隨到，隨時(shí)提供采購，并送達(dá)指定地點(diǎn)。我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計(jì)劃按時(shí)間送達(dá)。

五、按照業(yè)主的要求隨時(shí)通知我司購買各種配餐等商品的需要，我司必及時(shí)按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測印章，無注水。肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮，品質(zhì)合格無毒無害。家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到：新鮮菜光滑、清脆鮮嫩，無變質(zhì)腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗(yàn)無農(nóng)藥殘留，凈菜達(dá)到98%以上。

六、業(yè)主可對我司的供應(yīng)肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛(wèi)生、質(zhì)量問題，檢驗(yàn)費(fèi)由我司承擔(dān)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生安全合格，堅(jiān)決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。

八、加強(qiáng)對配送人員的健康管理，配送人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，保持手部清潔，并持有健康證件。

九、定期或不定期對運(yùn)送食品運(yùn)輸車輛的進(jìn)行清洗消毒管理，保持車輛清潔、無異味、防止污染。

我司本著“保障食品安全，享受幸福生活”的原則，以優(yōu)良品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展，以客戶為中心，保證做誠實(shí)守信的經(jīng)營戶。

承諾人：

日期：年月日

本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營宗旨，__x電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。

6、終身維護(hù)，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外，本公司提供終身。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的`產(chǎn)品和服務(wù)。

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。

9、要求及建議

作為__x電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

售后承諾書 篇4

作為一名機(jī)電安裝人員，我深知自己的安全責(zé)任。安全不僅是企業(yè)發(fā)展的保障，而且是社會(huì)、企業(yè)、家庭和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)，安全工作中任何一點(diǎn)疏忽，都有可能釀成生產(chǎn)或人身傷害事故，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，給職工個(gè)人和家庭帶來不幸與痛苦。因此，為了企業(yè)的持續(xù)安全發(fā)展，為了職工的生命安全和身體健康，更為了職工家庭的美滿幸福，我鄭重承諾：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針和上級安全指令、決策部署，牢固樹立“安全為天”的思想和“安全是最大的效益”觀念，不斷提高安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)水平和能力，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程措施及其它安全管理規(guī)定，持證上崗，遵章作業(yè)，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格按規(guī)程措施施工，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)預(yù)控制度，做到不安全不生產(chǎn)。

3、認(rèn)真做好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，自覺做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干放心活，發(fā)生違章行為，自愿接受企業(yè)依照有關(guān)規(guī)定給予的處罰、處分。

4、自覺服從管理人員和班組安全管理，堅(jiān)決做到“不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害”，將安全“聯(lián)?；ケ！敝贫嚷鋵?shí)兌現(xiàn)在生產(chǎn)當(dāng)中。

5、違反有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定或發(fā)生責(zé)任范圍內(nèi)的各類事故，本人愿接受一切處罰，并承擔(dān)相應(yīng)后果。

單位：___________?

工 種：_______________

承諾人：___________?

承諾時(shí)間： 年 月 日

售后承諾書(范本十四篇)

幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您準(zhǔn)備了這篇“售后承諾書”的精華內(nèi)容，我們在開始寫范文時(shí)需要注意什么呢？范文的地位和作用在寫作中得到了越來越多的認(rèn)可。參考范文的思路處理可以讓我更好地了解寫作背后的邏輯關(guān)系，非常感謝您來到本頁敬請瀏覽！

售后承諾書 篇1

為了保證“醫(yī)院信息信息管理軟件”開發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點(diǎn)，我方將面向相關(guān)用戶售后服務(wù)和技術(shù)支持。

本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

一、本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日（從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算）起，我公司所開發(fā)系統(tǒng)維護(hù)12個(gè)月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行，我方保證具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員至少4人為本項(xiàng)目售后服務(wù)保障，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。

二、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負(fù)責(zé)對運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方724小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件；或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時(shí)處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費(fèi)中扣除)。

三、針對系統(tǒng)管理人員現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護(hù)、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急等內(nèi)容的培訓(xùn)。所有的資料必須為中文書寫。

四、我方對項(xiàng)目進(jìn)行過程中產(chǎn)生的文檔進(jìn)行有效的管理，接受用戶方對項(xiàng)目各階段評估分析和監(jiān)督管理。整個(gè)項(xiàng)目包括后期修改維護(hù)的實(shí)施過程始終貫穿ISO9001和CMMI的規(guī)范，使用國家標(biāo)準(zhǔn)碼，齊全的項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)和開發(fā)、操作說明等書面文檔和電子版。對項(xiàng)目實(shí)施過程中的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)采購人書面同意不得泄露

五、我方將長期優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方技術(shù)服務(wù)，并以合理價(jià)

格軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下：

1. 電話支持

我公司對應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持。

我公司或Email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決。

2. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并解決。對系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動(dòng)及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。

3. 現(xiàn)場服務(wù)

當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí)，我公司將及時(shí)切實(shí)可行的建議，通過遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問題時(shí)，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行。

六、故障響應(yīng)

7X24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。

以上響應(yīng)時(shí)間不含從出發(fā)到達(dá)甲方的路途時(shí)間。

七、定期跟蹤

項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時(shí)給予解決。必要時(shí)，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

八、系統(tǒng)升級

我公司定時(shí)或不定時(shí)巡檢服務(wù)，做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時(shí)向用戶通報(bào)系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會(huì)升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。

投標(biāo)未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)中所規(guī)定一切內(nèi)容。

售后承諾書 篇2

長期以來，廣大醫(yī)務(wù)工作者以實(shí)際行動(dòng)踐行了“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的新時(shí)期職業(yè)精神。特別是新冠肺炎疫情期間，廣大醫(yī)務(wù)人員展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和精湛的技術(shù)能力，集中展示了醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)工作建設(shè)成果。為持續(xù)弘揚(yáng)新時(shí)期職業(yè)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員廉潔行醫(yī)，特制定本方案。

一、總體要求

以***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)十九屆中央紀(jì)委四次全會(huì)精神，確保黨中央、國務(wù)院關(guān)于黨風(fēng)廉政工作的有關(guān)部署堅(jiān)決落實(shí)到位，一以貫之、堅(jiān)定不移地將“管行業(yè)必須管行風(fēng)”“誰主管誰負(fù)責(zé)”的治理要求落到實(shí)處，通過清晰的制度設(shè)計(jì)，為醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)劃清行為紅線，形成風(fēng)清氣正的行業(yè)新風(fēng)正氣。

二、行動(dòng)目標(biāo)

通過開展專項(xiàng)行動(dòng)，宣傳廣大醫(yī)務(wù)人員舍身忘我、無私奉獻(xiàn)的抗疫精神，營造風(fēng)清氣正的行業(yè)環(huán)境；規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，強(qiáng)化廉潔從醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，進(jìn)一步提高群眾滿意度。同時(shí)，探索建立健全醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管長效機(jī)制，樹立風(fēng)清氣正的醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)尚，切實(shí)保障人民群眾健康權(quán)益。

三、行動(dòng)范圍

全縣各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員。

售后承諾書 篇3

深圳市龍電科技實(shí)業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、單片防火玻璃、復(fù)合防火玻璃門、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國內(nèi)同行業(yè)最先通過國際ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴。

隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強(qiáng)，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗(yàn)收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時(shí)售后服務(wù)專職人員，及時(shí)處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部

通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會(huì)館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機(jī)場、廣州白云國際會(huì)議中心、琶洲國際會(huì)展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。 在此，我公司對您作出莊重承諾如下：

1. 我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。

2. 保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。

3. 您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。

4. 工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。

5. 負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。

6. 在售后服務(wù)方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。

7. 對顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。

8. 我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。

承諾人 xxx

時(shí)間 xxxx

售后承諾書 篇4

產(chǎn)品制造商本地售后服務(wù)承諾書

（需安徽省內(nèi)分支機(jī)構(gòu)或辦事處出具）

致：

我們（(制造廠家名稱)是按（國家名稱）法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按 中華人民共和國 （國家名稱）法律成立的、主要營業(yè)地址在的（投標(biāo)人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：

1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：）要求采購的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。

2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持，提供叁年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。

3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品。

4、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

服務(wù)地點(diǎn)：安徽省________________________________________

服務(wù)電話：_______________________________________

服務(wù)人員（及手機(jī)號(hào)）_________________________________

本地分支機(jī)構(gòu)或辦事處蓋章:__________________________________

年月日

售后承諾書 篇5

尊敬的用戶：

您好！

非常感謝您選擇富興華科技有限公司的產(chǎn)品,深圳市富興華科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷于一體的高科技企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)監(jiān)控?cái)z像機(jī)及攝像機(jī)ccd板，憑借強(qiáng)大的市場和技術(shù)支持，秉承公開、合作、共贏的原則，本著“創(chuàng)新、誠信、雙贏、永遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，從而成為客戶真正有價(jià)值并值得信賴的合作伙伴。根據(jù)我公司的具體情況，現(xiàn)作出售后服務(wù)細(xì)

則：

1、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或?yàn)?zāi)禍等造成的機(jī)器損壞。

2、用戶自行拆件，非經(jīng)富興華科技有限公司認(rèn)可之維修和改裝，使用非廠家認(rèn)可的配件，未依照說明書使用、因運(yùn)輸及其它意外而造成機(jī)器損壞。

3、不正確或不正當(dāng)?shù)牟僮魇褂盟斐傻臋C(jī)器損壞。

4、我方ccd機(jī)芯板擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),用戶需按照我方機(jī)芯板的接線方法接線，否則由此產(chǎn)生的后果由用戶承擔(dān)。

注：最終解釋權(quán)規(guī)富興華科技

鄭重承諾：

1、本司出售的所有產(chǎn)品保修期為叁年，保修期內(nèi)免費(fèi)維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。

2、在接到返修機(jī)后，五個(gè)工作日內(nèi)返還給用戶，特殊情況除外（運(yùn)輸時(shí)間不包括在內(nèi)）。

售后承諾書 篇6

1、我方承諾提供整機(jī)1年壓縮機(jī)三年的質(zhì)保期，終身提供服務(wù)。在此期間，因產(chǎn)品制造質(zhì)量原因造成故障，我方將免費(fèi)維修和正常保養(yǎng)。

②《保修證》;

③《合格證》。

3、組織具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)伍承諾本工程具體施工，保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能，并保證空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)、高效、可靠。

4、提供本項(xiàng)目空調(diào)機(jī)的調(diào)試(調(diào)試時(shí)需貴公司正常的'電源及正常的調(diào)試條件)。

5、提供相應(yīng)的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。

b、一般故障的維修。

②免費(fèi)進(jìn)行深層次培訓(xùn)：

a、空調(diào)設(shè)備的制冷原理及使用常識(shí);

b、空調(diào)設(shè)備的電控原理;

c、空調(diào)設(shè)備的安裝與維修基本要點(diǎn);

d、空調(diào)機(jī)組的基本故障檢測與排除;

e、日常維護(hù)方法和要求。

6、保修范圍：

①保修期內(nèi)：因設(shè)備質(zhì)量問題造成的機(jī)器故障，本公司承諾排除并承擔(dān)費(fèi)用。

②保修期外：為確保貴方設(shè)備始終處于良好工作狀態(tài)，我公司在設(shè)備保修期后仍將提供長期的售后服務(wù)，并保證以優(yōu)惠價(jià)格長期及時(shí)供應(yīng)機(jī)組配件。

③在接到用戶故障通知1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位，一般故障24小時(shí)解決，重大故障36小時(shí)修復(fù)完畢。特殊情況雙方協(xié)商解決。

④隨時(shí)提供技術(shù)人員承諾貴司設(shè)備維護(hù)及故障分析工作。

7、日常維護(hù)所需儀表及工具：R410A專用壓力表∕真空泵∕冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。

8、本公司目前設(shè)立有：上海、鄭州、東莞等三個(gè)中轉(zhuǎn)倉。各區(qū)域建有專業(yè)維修站網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)專業(yè)維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。

售后承諾書 篇7

為保證汽車維修客戶合法權(quán)益，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議：

一、 質(zhì)量服務(wù)月口號(hào)：

守法經(jīng)營 誠信為本 尊重客戶 規(guī)范服務(wù) 創(chuàng)建品牌

保證質(zhì)量 公平競爭 文明生產(chǎn) 節(jié)能減排 綠色維修

二、 汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾：

禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。

2、 尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動(dòng)征求意見，開展提醒服務(wù)；答復(fù)客戶咨詢，排除客戶疑慮。

3、 誠信為本。堅(jiān)持誠實(shí)守信，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同，不擅自增減作業(yè)項(xiàng)目，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益。

4、

5、 收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用，依法開具發(fā)票。 貨真價(jià)實(shí)。做到采購配件渠道真實(shí)可靠，確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。

法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為。

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系，認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

8、 文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。

接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督；認(rèn)真受理投訴，妥善解決問題。

承 諾 單 位 簽 章：

20××年3月19日

售后承諾書 篇8

中閥科技本著高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)

品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。

保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限)，若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。

三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出

四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)

備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑 我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)

售后承諾書 篇9

尊敬的客戶：

您好！

我司對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。

3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。

4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。

5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住__，并定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。

承諾人：__

20__年x月x日

售后承諾書 篇10

一、產(chǎn)品的安裝和調(diào)試

1、中標(biāo)后，我公司派遣安裝工程師對用戶進(jìn)行現(xiàn)場勘察和技術(shù)交流，確認(rèn)設(shè)備的安裝方案。

2、設(shè)備的運(yùn)輸，指導(dǎo)安裝等事宜均由我公司承擔(dān)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)試直至系統(tǒng)正常運(yùn)行。

二、售后服務(wù)承諾書和質(zhì)量保證

1、備件庫地址：

2、在設(shè)備使用期間，保證國內(nèi)零配件送達(dá)時(shí)間不超過3天，進(jìn)品零配件送達(dá)時(shí)間不超過10天。如果設(shè)備停產(chǎn)，其備件的供應(yīng)期可達(dá)到10年及以上，并以優(yōu)惠的價(jià)格提供該設(shè)備所需的維修零配件。

3、免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)需方操作人員及維修人員。

4、產(chǎn)品從調(diào)試合格日起，保修3年，保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量如非需方所致，供方無條件免費(fèi)修復(fù)。

5、在保修期外只收取實(shí)際發(fā)生的維修材料費(fèi)，不額外收取人工費(fèi)和差旅費(fèi)，消耗品和易損件，根據(jù)訂貨量提供優(yōu)惠。

6、供方在接到需方設(shè)備故障通知后，2小時(shí)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理問題，24小時(shí)內(nèi)解決問題。

7、免費(fèi)提供產(chǎn)品接口協(xié)議，免費(fèi)提供軟件升級服務(wù)。

三、人員培訓(xùn)計(jì)劃

1、中標(biāo)后，我公司即可派專業(yè)技術(shù)人員到用戶進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)交底，并協(xié)商培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容。

2、設(shè)備制造過程中，我公司可派專業(yè)技術(shù)人員到用戶進(jìn)行理論培訓(xùn)。

3、安裝調(diào)試完成后我方將在設(shè)備現(xiàn)場對需方的技術(shù)人員、操作人員、維修人員和其他相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能熟練操作設(shè)備，掌握日常維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)及常見故障的'處理方法。

4、在設(shè)備運(yùn)行的前，我公司派遣一名專業(yè)設(shè)備工程師對用戶進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)及指導(dǎo)并參加全過程的服務(wù),負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)及檢修。

5、在設(shè)備運(yùn)行過程中，我公司定期巡檢2次對用戶回訪時(shí)均進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)及指導(dǎo)并全過程的服務(wù)。

6、根據(jù)用戶需要，可隨時(shí)安排用戶到我公司進(jìn)行培訓(xùn)。

xx有限公司

20xx年5月9日

售后承諾書 篇11

凡購買我公司產(chǎn)品保修壹年，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司免費(fèi)維修，終身提供技術(shù)支持及配件。售后服務(wù)不受時(shí)間限制，在接到電話后立即派人解決，聽取用戶反饋意見并及時(shí)處理。如果您在使用我們的產(chǎn)品時(shí)遇到問題，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系。

after-sales service letter of commitment:

all products purchased in our company are guaranteed to keep in good repair for one year. if quality problems happen in guarantee period, our company will maintain for free. additionally, our company provides technical support and fittings for life. after-sales service isn't restricted by time and we will assign technical personnel to solve your problems immediately after receiving telephone and hear feedback idea of users and deal with them in time. if you are caught in some problems when using our products, welcome to contact us at any time.

售后承諾書 篇12

致：西安銀行股份有限公司華為技術(shù)有限公司

作為制造商鄭重承諾：對于貴方西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設(shè)計(jì)與施工項(xiàng)目中由我公司授權(quán)經(jīng)銷商所提供的我公司生產(chǎn)的設(shè)備，在中國大陸區(qū)域（不包含香港、臺(tái)灣及澳門）將按照本承諾函規(guī)定自發(fā)貨后3個(gè)月起提供三年保修服務(wù)。

在保修期內(nèi)，我們將對產(chǎn)品的主要的部件或模塊承諾提供以下免費(fèi)維修服務(wù)。

1）電話咨詢服務(wù)：對于客戶在維護(hù)中碰到的有關(guān)設(shè)備技術(shù)、業(yè)務(wù)的一般性問題，華為服務(wù)設(shè)立客戶服務(wù)響應(yīng)中心提供咨詢服務(wù)（400—8302118）

2）電話技術(shù)支持：客戶在維護(hù)設(shè)備過程中，遇到自己不能解決的問題時(shí)，可向華為服務(wù)人員提供出服務(wù)請求。華為服務(wù)人員通過電話支持服務(wù)進(jìn)行響應(yīng)，幫助客戶進(jìn)行故障定位，并提出解決方案，最終知道客戶排除設(shè)備故障。

3）遠(yuǎn)程技術(shù)支持：客戶在維護(hù)設(shè)備過程中，遇到自己不能解決的問題時(shí)，向華為服務(wù)人員提出服務(wù)請求。對于通過電話支持服務(wù)不能解決的問題，華為服務(wù)在征得客戶同意后，通過遠(yuǎn)程終端登錄到客戶申告問題的系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行故障診斷，知道現(xiàn)場維護(hù)人員排除設(shè)備故障。

4）緊急故障排除服務(wù)：客戶遇到設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重影響系統(tǒng)可用性問題，通過400電話或傳真向華為服務(wù)尋求支持，華為工程師以最短的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。

5）軟件升級補(bǔ)丁：華為提供升級補(bǔ)丁，用于彌補(bǔ)漏洞或修正軟件缺陷。

6）故障件返修服務(wù)：指客戶設(shè)備在運(yùn)行期間的硬件發(fā)生故障，華為為客戶提供硬件維修服務(wù)（外購件除外）。

在保修期滿后，原保修內(nèi)享有服務(wù)自行終止，如用戶需要華為繼續(xù)提供服務(wù)，可通過簽訂技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議，華為公司將根據(jù)俄協(xié)議約定提供服務(wù)。

承諾方：華為技術(shù)有限公司

承諾日期：20xx年8月25日

售后承諾書 篇13

我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。熱情、及時(shí)、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。

1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項(xiàng)目的安裝、調(diào)試中，在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行，保證工程質(zhì)量。

2、我司承諾LED路燈電源在-40℃~60℃情況下正常工作，壽命：≥50000小時(shí);效率在220Vac輸入，額定負(fù)載條件下，電源的效率大于90-92%，功率因素在220Vac輸入條件下，PF0.95.金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100-240VAC50/60Hz2.0A輸出規(guī)格：80~100V，功率損耗小于5W，LED電源質(zhì)保期五年，在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后，我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù)，以優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費(fèi)及運(yùn)費(fèi)）。

3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家，對工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，便于使用中正確操作，形成固定模式。

5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心，對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理，對項(xiàng)目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，由我司無償進(jìn)行服務(wù)，以滿足客戶對我公司提供一流服務(wù)之期盼。

我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)：

服務(wù)熱線：0755-********

特此承諾！

深圳市****有限公司

售后承諾書 篇14

聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾函一

致：

于都縣 招標(biāo)代理有限公司

根據(jù)貴公司招標(biāo)編號(hào)為ydrh2015-yd-x009的于都縣示范幼兒園筆記本電腦投標(biāo)邀請，對該項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品做出如下售后服務(wù)承諾：

一、服務(wù)模式

電話支持：為更好為公司用戶提供更加完善的服務(wù)、管理系統(tǒng)的建設(shè)，我們建立了專線電話技術(shù)支持服務(wù)，可為用戶提供全年365天，每天24小時(shí)的客服熱線400-990-8888。 現(xiàn)場服務(wù)：我們有一批訓(xùn)練有素的技術(shù)人員通過維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供現(xiàn)場服務(wù)。在以上的遠(yuǎn)程服務(wù)方式不能解決用戶的問題是，由技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。

技術(shù)巡檢;定期技術(shù)巡檢服務(wù)，檢查系統(tǒng)的工作情況，并根據(jù)檢查情況對設(shè)備進(jìn)行調(diào)整和維修，對設(shè)備參數(shù)進(jìn)行合理配置調(diào)整，是系統(tǒng)正常工作。認(rèn)真了解業(yè)務(wù)人員的意見，提出設(shè)備更換、系統(tǒng)升級等建設(shè)性方案。所有的工作都記錄在案，并向用戶提交巡檢工作報(bào)告。

二、客戶服務(wù)流程：客戶通過熱線電話提出服務(wù)請求;客戶服務(wù)工程師了解客戶服務(wù)請求內(nèi)容，填寫系統(tǒng)問題單;客戶服務(wù)工程師初步分析判斷故障原因;如果客戶服務(wù)工程師通過電話服務(wù)方式解決了客戶問題，就直接在系統(tǒng)問題單上記錄問題處理結(jié)果，存入系統(tǒng)檔案庫，存檔備案;如果客戶服務(wù)工程師不能通過電話服務(wù)方式解決客戶問題，就立即通知相應(yīng)的現(xiàn)場服務(wù)工程師故障情況;現(xiàn)場服務(wù)工程師迅速趕赴現(xiàn)場解決問題;填寫系統(tǒng)維修單，記錄故障處理過程，請求客戶簽字確認(rèn);系統(tǒng)維修單存入系統(tǒng)檔案庫，存檔備案;為了保證系統(tǒng)問題能夠得到及時(shí)解決，客戶服務(wù)工程師對于現(xiàn)場服務(wù)工程師的問題處理全過程進(jìn)行跟蹤管理。意思是基本的服務(wù)流程，在實(shí)際處理時(shí)會(huì)有一定的靈活性，目的是在最短的時(shí)間內(nèi)解決系統(tǒng)故障，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

三、保修期限：

cpu、內(nèi)存、硬盤、顯示器免費(fèi)保修三年;電源、軟驅(qū)、自購買之日起保修一年。其他配件保修一年，機(jī)箱不保修，提供三年的上門維修 。

2、上門服務(wù)所有設(shè)備在正常使用中出現(xiàn)的硬件故障，在相應(yīng)的期限內(nèi)將得到我們提供的免費(fèi)上門維修服務(wù)。

3、維修響應(yīng)時(shí)間當(dāng)您需要維修服務(wù)時(shí)，我公司將在2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。

類似配置的代用設(shè)備。

5、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：電話及郵件服務(wù)：接到用戶通報(bào)故障的電話或郵件后的30分鐘之內(nèi)答復(fù)(現(xiàn)場)。同時(shí)我公司提供7*24顯示全天候服務(wù)。我公司客戶服務(wù)中心電話：400-990-8888

6、現(xiàn)場服務(wù)：對電話或傳真無法排除的故障，我方委派技術(shù)人員2小時(shí)分鐘之內(nèi)到現(xiàn)場，4小時(shí)以內(nèi)解決問題。

備件或備機(jī)等措施，以保證用戶單位的正常使用，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

聯(lián)想(中國)有限公司

地址：中國北京海淀區(qū)上地創(chuàng)業(yè)路6號(hào)

電話：(86) 10 5886-8888

聯(lián)想售后服務(wù)承諾書二

尊敬的客戶： 您好!

承蒙您選擇聯(lián)想商用臺(tái)式揚(yáng)天系列電腦產(chǎn)品和服務(wù)，謹(jǐn)致謝意!為了確保您獲得聯(lián)想高品質(zhì)的服務(wù)，免除您的后顧之憂，聯(lián)想(北京)有限公司(以下簡稱“聯(lián)想”)就聯(lián)想商用臺(tái)式揚(yáng)天系列電腦產(chǎn)品(以下稱“產(chǎn)品”)向您做出下述的服務(wù)承諾：

如果您是消費(fèi)者用戶，聯(lián)想將按國家有關(guān)部門頒布的`《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(“微型機(jī)算計(jì)三包規(guī)定”)中的內(nèi)容和范圍，向您提供“三包”服務(wù)，細(xì)則如下：

1、七日內(nèi)免費(fèi)退貨

即自您購買聯(lián)想商用臺(tái)式揚(yáng)天系列電腦之日(以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機(jī)日”)起換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，銷售商將按照購買價(jià)格(以正式購貨發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同)一次性退清貨款。

2、八至十五日免費(fèi)換貨或修理

即自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含)，如果您所購買的電腦主機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，銷售商將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換

即自購機(jī)日起一年內(nèi)(含)，如果您所購買的電腦主機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換，憑聯(lián)想認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，銷售商或聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

售后承諾書

俗話說，不打無準(zhǔn)備之仗。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時(shí)，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料通常是指書籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。資料對我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義！所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？為此，小編特意呈上“售后承諾書”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

售后承諾書(篇1)

xxx公司：

xx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的xx質(zhì)保一年，xx質(zhì)保三年不褪色，xx質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報(bào)修電話，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

我公司針對xx項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由xx公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問xx擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

3、“質(zhì)保期”期間由xx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的xx來進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的'，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

承諾人：

時(shí)間：x年x月x日

售后承諾書(篇2)

致:福州博藝招標(biāo)代理有限公司

根據(jù)您對招標(biāo)編號(hào)為FZBYZ20xx007的長樂市屬單位及社會(huì)團(tuán)體20xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項(xiàng)目的招標(biāo)，對本項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:

1、質(zhì)量保證:我公司保證本次投標(biāo)的所有產(chǎn)品均為制造商的原裝包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包括產(chǎn)品目錄、操作說明書、合格證和操作指南)；

2、供貨安裝時(shí)間和技術(shù)培訓(xùn):如果我公司在本次招標(biāo)采購中中標(biāo)，我們將在收到中標(biāo)通知后兩個(gè)工作日內(nèi)與用戶簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)將貨物提供給用戶安裝。此外，提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)交付、安裝和調(diào)試，直到設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行設(shè)備操作和簡單維護(hù)的培訓(xùn)，并與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，保護(hù)客戶利益。

3、保修期:我公司將對本次招標(biāo)供貨期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品及配件保修三年，提供現(xiàn)場服務(wù)，不需要用戶送修，提供終身技術(shù)服務(wù)支持和維護(hù)。設(shè)備使用過程中的耗材以市場上最好的價(jià)格提供，不收取上門服務(wù)費(fèi)用。

4、響應(yīng)時(shí)間:我公司堅(jiān)持對本次招標(biāo)供貨期間提供的所有產(chǎn)品進(jìn)行每月定期回訪、巡回檢查和維護(hù)，以延長機(jī)器的使用壽命。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，福州的用戶將在收到用戶的維修信息后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場

維護(hù)，市外用戶在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維護(hù)地點(diǎn)并到位進(jìn)行維護(hù)，8小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如果特殊情況不能在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)，我公司將免費(fèi)提供備用設(shè)備供客戶使用。在保修期內(nèi)，如果設(shè)備經(jīng)過反復(fù)故障排除后不能正常使用，我公司將免費(fèi)更換新設(shè)備。保修期滿后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司可以免費(fèi)派遣技術(shù)人員提供現(xiàn)場服務(wù)。如果備件需要更換，備件將以市場上最好的價(jià)格提供。

5、服務(wù)工作時(shí)間:對于本次招標(biāo)供貨期間提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天、每天24小時(shí)工作。

6、我公司保證提供的所有耗材均為原裝正品，絕不提供替代品牌耗材或假冒偽劣耗材，以保證設(shè)備的良好運(yùn)行。

售后承諾書(篇3)

根據(jù)貴方心理咨詢室設(shè)備采購項(xiàng)目的投標(biāo)邀請，對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保修兩年，在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶電話后，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

心理咨詢室設(shè)備種類：

音樂放松椅、智能吶喊宣泄儀、智能擊打宣泄儀、智能仿真錄音宣泄人、心理測評軟件、體感音波催眠床、心理自助儀、心理沙盤等等一切心理咨詢室設(shè)備及心理儀器

湖南xxx心理咨詢服務(wù)有限公司

地址：長沙市xxx咸嘉湖與xxxx交匯處佳興國際匯5樓501、502、511、512

售后電話：0731—8xxxxx

聯(lián)系人：陳小姐

聯(lián)系方式：152xxxxxxxx/1822xxxxxx

QQ：203xxxxxx

售后承諾書(篇4)

1、售后服務(wù)部門機(jī)構(gòu)及人員配備、技術(shù)力量情況

我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對公司建設(shè)的項(xiàng)目提供完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作，我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊(duì)伍，為本項(xiàng)目提供售后服務(wù)，成立針對本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量提供保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接面對用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一責(zé)任人，在接受公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng)目部，將對所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。

2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期

系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司提供無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。

免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。

3、故障維修響應(yīng)時(shí)間

從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對招標(biāo)人提出的服務(wù)請求，立即做出響應(yīng)，對系統(tǒng)提供免費(fèi)值班人員，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場維護(hù)要求后，8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。

4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃

一旦中標(biāo)，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。

技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶提供詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。

5、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃我方承諾

在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。

售后服務(wù)承諾書我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：

第一、進(jìn)場時(shí)間

1、在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場，提前做好施工準(zhǔn)備，編制總進(jìn)度計(jì)劃及階段性進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)業(yè)主審核。

2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。

3、選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資。

4、嚴(yán)格按計(jì)劃完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目標(biāo)，確保工期。

5、每周五上報(bào)下周進(jìn)度計(jì)劃，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。計(jì)劃中包括進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

6、認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺(tái)班、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。

7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

第二、工序交接

1、進(jìn)場后，第一時(shí)間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通，相互協(xié)調(diào)，仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報(bào)監(jiān)理部門驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。

第三、成品保護(hù)

1、每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，注意保護(hù)已完工程，有完善的成品保護(hù)措施。

2、安排專人進(jìn)行巡查，嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品，保護(hù)措施有缺失，及時(shí)進(jìn)行完善。

3、每日班前對所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育，建立獎(jiǎng)懲制度。每日班后由成品保護(hù)員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。

第四、現(xiàn)場服務(wù)

1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。

2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進(jìn)行。

3、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù)，誠實(shí)守信。

第五、質(zhì)保服務(wù)

我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。1小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書范本為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的'產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、嚴(yán)格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②外購件說明書及制造廠家

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

售后承諾書(篇5)

致：

針對貴單位項(xiàng)目編號(hào)：；項(xiàng)目名稱項(xiàng)目，如果我公司生產(chǎn)的設(shè)備有幸中標(biāo)，我公司對中標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)做以下承諾：

①在您購買本公司產(chǎn)品后您可以得到免費(fèi)上門用戶操作培訓(xùn)，令您的工作更加得心應(yīng)手，對新產(chǎn)品更加的了解。

②公司有儲(chǔ)存充足的零配件，能保證客戶不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`工作。特殊情況，可提供相近型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。

③本公司隨時(shí)響應(yīng)客戶服務(wù)需求。

④一年質(zhì)保服務(wù)

“一年質(zhì)保”是指用戶自安裝改保修產(chǎn)品的12個(gè)月內(nèi)，或著達(dá)到一定印量（視機(jī)型不同而異），整機(jī)實(shí)行一年或一定印量的保修，以先發(fā)生著為準(zhǔn)。免費(fèi)更換在保修期內(nèi)正常操作下?lián)p壞的零配件，下列屬于機(jī)器的消耗品，不在保修范圍（墨粉、顯影劑、定影棍、分離爪、搓紙輪、充電柵網(wǎng)、過濾片、刮板、因天災(zāi)等不可抗拒力或外來電源不穩(wěn)定等意外，非質(zhì)量問題造成的故障或損壞）

a、質(zhì)保對象：

20張機(jī)器

一年或40000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動(dòng)板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍）

23—25張中速機(jī)器

一年或60000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動(dòng)板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍）

28張中速機(jī)器

一年或80000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動(dòng)板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍）

30—40張機(jī)器

一年或100000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動(dòng)板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍）

b、其他質(zhì)保條件：

1、機(jī)器的使用環(huán)境應(yīng)在機(jī)器規(guī)格范圍內(nèi)。操作保證環(huán)境：（溫度10℃—32。5℃；濕度15%—80%）

2、用戶必須使用我公司推薦的.紙張和三星公司提供的原裝正品墨粉及零件，否則我公司有權(quán)終止一切保修條款。

xx公司

20xx年10月12日

售后服務(wù)承諾書范例

寫文章已經(jīng)成為我們的日常工作的一部分，對于提高寫作水平范文的地位和作用愈發(fā)突出。您心中有中意的范文嗎？幼兒教師教育網(wǎng)編輯通過您的要求為您整理了以下相關(guān)資訊：“售后服務(wù)承諾書”，如果您覺得這篇文章值得傳遞請分享給您的好友們！

售后服務(wù)承諾書 篇1

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，XXXX電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

售后服務(wù)承諾書 篇2

感謝您對x通信的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂,深圳市x通信技術(shù)有限公司向您做出下述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售服務(wù)承諾和解釋，并在您需要時(shí)依此向您服務(wù)。

一、產(chǎn)品售后保修服務(wù)承諾

1、自售出之日起一個(gè)月內(nèi)(含)，如果您購買的x通信產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問題而不能正常使用，您可以選擇退貨、更換或維修。

(1)如您選擇退貨，請將您購買的故障產(chǎn)品及其全部配件和購物發(fā)票寄到x通信公司，x通信公司將為您退貨，并按照購買價(jià)格一次性退清貨款。若您發(fā)回產(chǎn)品配件不全，則須收取產(chǎn)品配件成本費(fèi)用;

(2)如您選擇更換，請將您購買的故障產(chǎn)品及其全部配件和購物發(fā)票寄到x通信公司，x通信公司將為您換貨，并按照產(chǎn)品差價(jià)一次性清款和清票。若您發(fā)回產(chǎn)品配件不全，則須收取產(chǎn)品配件成本費(fèi)用;

(3)如您選擇維修，x通信公司將為您維修。

2、自售出之日起一年內(nèi)(含)，如果您購買的x通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用，您可以選擇更換或維修。

(1)如您選擇更換，x通信將為您更換產(chǎn)品，產(chǎn)品外殼、外包裝、配件等易損品不在更換項(xiàng)目內(nèi)，若您對易損品也需更換，則須收取易損品成本費(fèi)用。

(2)如您選擇維修，x通信公司將為您維修。

3、自售出之日起三年內(nèi)(含)，如果您購買x通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用，請您將故障產(chǎn)品送至x通信維修機(jī)構(gòu)，x通信將維修服務(wù)。待修復(fù)后由x通信維修機(jī)構(gòu)送貨上門或郵寄給您。

注：工業(yè)以太類產(chǎn)品為五年內(nèi)維修。

4、對于超出保修期而需要維修的產(chǎn)品，x通信終身有償維修服務(wù)，維修只收取維修成本費(fèi)。

5、易損品不在保修范圍之內(nèi)。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝、驅(qū)動(dòng)光盤、說明書、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)

特別說明：如您將受損產(chǎn)品送回x通信公司途中，需承擔(dān)運(yùn)送時(shí)遺失或受損的`風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)付運(yùn)送費(fèi)用及使用原有包裝或具同等保護(hù)效果的包裝寄送產(chǎn)品;在服務(wù)的過程中，因其它意外因素導(dǎo)致x通信公司無法按照上述承諾進(jìn)行修復(fù)的，x通信公司將主動(dòng)與您協(xié)商解決。

二、產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)

1、x通信產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)，對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術(shù)問題，x通信將快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù)，只要您有任何需求聯(lián)系我們，我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時(shí)內(nèi)給予快速回復(fù)。多種服務(wù)方式供您選擇，如：上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、站等。

2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、站等方式，其他地區(qū)客戶以電話、傳真、e-mail、qq、站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù)，當(dāng)?shù)赜蟹?wù)機(jī)構(gòu)的由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員上門技術(shù)支持服務(wù)。

本承諾適用于x通信所有產(chǎn)品!

承諾人：x

x年x月x日

售后服務(wù)承諾書 篇3

關(guān)于軟件售后服務(wù)承諾書范文

為了保證“xx信息信息管理軟件”開發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶特點(diǎn)，我方將面向xx相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。

本公司根據(jù)《xx信息化應(yīng)用招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

一、本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日（從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算）起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行，我方保證具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員至少4人為本項(xiàng)目售后服務(wù)提供保障，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。

二、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負(fù)責(zé)對運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無法修復(fù)的，質(zhì)量保證期內(nèi)我方無條件更換新軟件；或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時(shí)處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)（在合同經(jīng)費(fèi)中扣除）。

三、針對系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺(tái)數(shù)據(jù)及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護(hù)、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急方案等內(nèi)容的培訓(xùn)。所有的資料須為中文書寫。

四、我方對項(xiàng)目進(jìn)行過程中產(chǎn)生的文檔進(jìn)行有效管理，接受用戶方對項(xiàng)目各階段評估分析和監(jiān)督管理。整個(gè)項(xiàng)目包括后期修改維護(hù)的實(shí)施過程始終貫穿ISO9001和CMMI的規(guī)范，使用國家標(biāo)準(zhǔn)碼，提供齊全的項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)和開發(fā)操作說明書等書面文檔和電子版。對項(xiàng)目實(shí)施過程中的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)采購人書面同意不得泄露。

五、我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價(jià)格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下：

1、電話支持

我公司提供對應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)提供24小時(shí)的.實(shí)時(shí)技術(shù)支持。

我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。

2、遠(yuǎn)程技術(shù)支持

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動(dòng)及其可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。

3、現(xiàn)場服務(wù)

當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境處理嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí)，我公司將及時(shí)提供切實(shí)可行的建議，通過遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問題時(shí)，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查跟蹤運(yùn)行。

六、故障響應(yīng)。7×24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。

七、定期跟蹤。項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時(shí)給予解決。必要時(shí)，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)在解存在的問題。

八、系統(tǒng)升級。我公司提供定時(shí)或不定時(shí)巡檢服務(wù)，做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時(shí)向用戶方通報(bào)系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會(huì)提供升級版和相應(yīng)的支持服務(wù)。

售后服務(wù)承諾書 篇4

致________公司：

________公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的________質(zhì)保一年，________質(zhì)保三年不褪色，________質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報(bào)修電話，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

2、現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問題。

3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

4、我公司針對________項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由________公司項(xiàng)目經(jīng)理________擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對________項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

5、“質(zhì)保期”期間由________項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的________進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

6、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

8、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

24小時(shí)服務(wù)電話：________

售后服務(wù)電話：________

承諾人（加蓋公章）：________

________年________月________日

售后服務(wù)承諾書 篇5

2017售后服務(wù)承諾書的范文

2017售后服務(wù)承諾書的范文一

一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價(jià)格供貨。

二、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件)，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配臵，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。

三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

四、驗(yàn)收：我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常，隨機(jī)的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

五、針對本項(xiàng)目的服務(wù)承諾：

1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。 2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則：

1). 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨

自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機(jī)日”) 起7日內(nèi)( 含) ，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，我方將按照購買價(jià)格( 以正式購機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同) 一次性退清貨款。

2). 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨

自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)( 含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3). 整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換

自購機(jī)日起一年內(nèi)( 含) ，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換，憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會(huì)”人員。具體見“培訓(xùn)計(jì)劃”。

4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù);DELL筆記本和D-LINK交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門服務(wù);TCL網(wǎng)線提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù)。

質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過之日起計(jì)算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

5、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打：0523-84931881(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的.故障確認(rèn)、預(yù)約上門時(shí)間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

6、0小時(shí)電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修

在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。

7、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障，如果超出24小時(shí)，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。

8、7天*8小時(shí)工作制

授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時(shí)間是：每周一至周日，每天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn))，節(jié)假日照常。

9、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時(shí)，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

10、備件更換服務(wù)

本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。

11、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全，請您及時(shí)對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12、用戶回訪計(jì)劃

為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺(tái)。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務(wù)承諾

保修期后，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時(shí)工作制，0小時(shí)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費(fèi)用和上門服務(wù)費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場實(shí)際成本收取。

15、投訴電話

清華同方投訴電話：xxx，聯(lián)系人：xxx

16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

2017售后服務(wù)承諾書的范文二

一、效勞承諾

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修效勞隊(duì)，有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場工程師和高級技師，對呈現(xiàn)的任何問題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和改換。

2.產(chǎn)物交付一周內(nèi)，我公司售后效勞部的任務(wù)人員會(huì)依據(jù)客戶的聯(lián)絡(luò)方法，進(jìn)行德律風(fēng)跟蹤征詢，直到客戶稱心為止。

3.一切有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予回答，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法，進(jìn)行維修和改換。

4.我公司承諾一切維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量激發(fā)的費(fèi)用，由我公司承當(dāng)。

6.保質(zhì)期內(nèi)因?yàn)橘F方的運(yùn)用欠妥，或許是天然情況形成的我方免費(fèi)供應(yīng)維修，維修所用的資料和配件均只收本錢價(jià)。

7.超出保修期的產(chǎn)物，我公司承諾終身按期上門檢測和維護(hù)。

二、運(yùn)輸方法

1.一切貨品免費(fèi)輸送到客戶手中，免費(fèi)裝置、調(diào)試及裝置保護(hù)。維護(hù)人員奉告客戶若何進(jìn)行產(chǎn)物保護(hù)的知識(shí)，直至對方稱心為止。

2.一切貨品裝置調(diào)試終了后，由客戶檢查、驗(yàn)收后方可分開現(xiàn)場。

三、退換貨品承諾

1.所退換產(chǎn)物要求具有商品完好的外包裝、配件，仿單、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換緣由的闡明。

2.用戶在正常運(yùn)用的狀況下呈現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請疾速與我公司獲得聯(lián)絡(luò)，以便利用戶獲得實(shí)時(shí)的維修和改換。

3.目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。

A.產(chǎn)物曾被非正常運(yùn)用。

B.非正常狀況下存儲(chǔ)、濕潤。

C.未經(jīng)受權(quán)的修繕、誤用、濫用和改動(dòng)。

D.食物和液體濺落招致的損壞。

E.產(chǎn)物的正常的磨損。

F.超出保質(zhì)期。

特殊留意：因?yàn)橄嗥@示原因，無法包管頁面所顯示產(chǎn)物的顏色與產(chǎn)物實(shí)踐顏色完全一致，我公司將全力闡明。

售后服務(wù)承諾書 篇6

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家熱量表檢定規(guī)程：

2、全面推行ISO9001：和ISO14001：質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運(yùn)輸情況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上，

3、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達(dá)99%以上。

1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部CJ128-2000、CJ128-《熱量表》標(biāo)準(zhǔn)和國家計(jì)量檢定規(guī)程JJG225-，并按合同條款認(rèn)真履行;2、我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費(fèi)，終身保修。3、所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨行制;4、建立專業(yè)的售前售后服務(wù)，隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障;5、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需要為原則;

1、嚴(yán)格按照合同規(guī)定，履行交貨時(shí)限，保證所提供產(chǎn)品的.完整性，確?？蛻羧缙诎惭b使用;2、嚴(yán)格按照合同規(guī)定，指定交貨地點(diǎn)，交貨方式，確保貨物的安全性;3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);

1、為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和維護(hù)培訓(xùn);2、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計(jì)量精度達(dá)到要求;建立客戶檔案，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù);3、建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行本地化服務(wù)。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時(shí)的后顧之憂;4、24小時(shí)響應(yīng)客戶需求;5、接到客戶故障投訴電話后24小時(shí)到位為客戶服務(wù);

1、泉州七洋機(jī)電有限公司開通服務(wù)熱線0595-22462688、22488678，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處：0532-85842097 聯(lián)系人：黃孕坡

泉州七洋機(jī)電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話：13959890958，每天二十四小時(shí)接受客戶投訴，

尊敬的客戶：

非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品，我公司產(chǎn)品嚴(yán)格依照國家備案的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。本著“誠實(shí)守信、合作共贏”的經(jīng)營理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù)，為此我們鄭重承諾：

1、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年，按國家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2年。

2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術(shù)問題，請隨時(shí)咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：800-8181666，我們將為您提供完善的技術(shù)支持。

3、我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù)，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：800-8181666，我們保證在接到異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的，保證及時(shí)派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場處理。

4、對因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，我公司將免費(fèi)為您更換同類產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

5、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍：

(1)人為損壞;

(2)不規(guī)范安裝施工或不正當(dāng)使用造成的損壞;

(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;

(4)因不可抗力因素造成的損壞;

(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。

6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。

售后服務(wù)承諾書 篇7

在產(chǎn)品的使用中，鑒于好的涂膜效果同時(shí)還需要有正確的施工組織，故本公司希望能滿足以下的要求：

1.施工前，對于外墻要有正常的養(yǎng)護(hù)期(一般夏季養(yǎng)護(hù)14天，冬季養(yǎng)護(hù)28天)，合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。

2.施工時(shí)有合適的施工環(huán)境，施工中有完整、齊全、有效的施工記錄，施工記錄包含以下的內(nèi)容：施工時(shí)間、施工時(shí)的天氣狀況（氣溫、濕度）、施工的具體情況（施工面積、施工人員）、產(chǎn)品的具體使用情況。

3.底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性，墻體濕度小于10%，ph值小于10，無滲水裂縫等結(jié)構(gòu)問題。

4.底材處理、基材表面較平整，無裂縫、無松動(dòng)、無粉化、無霉變，對于底材本身不平處，可用膩?zhàn)舆M(jìn)行嵌補(bǔ)批平，膩?zhàn)右x用符合jg/t157-2004建筑外墻用膩?zhàn)訕?biāo)準(zhǔn)，耐水性較好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性較強(qiáng)的'膩?zhàn)印?/p>

5.結(jié)構(gòu)性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的裂縫不在本質(zhì)量承諾書范圍內(nèi)。

6.施工須嚴(yán)格遵循本公司產(chǎn)品說明書進(jìn)行，說明書解釋權(quán)歸本公司技術(shù)部，并將實(shí)際情況記錄在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術(shù)部商定解決方案。

7.在以上條件能得到滿足與理解的情況下，本公司為該工程提供如下質(zhì)量保證：十年內(nèi)漆膜附著良好，無大面積剝落；十年內(nèi)無大面積不均勻褪色；如出現(xiàn)上述問題，確因涂料質(zhì)量問題導(dǎo)致，將由我公司負(fù)責(zé)。如因使用方面的原因?qū)е?/p>

漆層或效果受到損害，本公司可提供技術(shù)方面的服務(wù)。

承諾單位（簽章）：

日期：

刷漆售后服務(wù)承諾書5

xxx科技有限公司在此鄭重承諾：

本工程維保期內(nèi)，保證工程施工涂層不開裂(結(jié)構(gòu)性除外)、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修。

工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問題：

1、脫落、開裂

2、不均勻褪色

3、名線粉化

我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理，并按本公司規(guī)定方式施工。

本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲(chǔ)存、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時(shí)間。

一、保修年限及保修范圍

我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項(xiàng)目涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿意。

1.在保修期內(nèi)，對確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化、嚴(yán)重開裂、起皮、褪色等)，14天內(nèi)提出維修方案，并無償進(jìn)行維保。

2.對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題（如內(nèi)部裝修等），修補(bǔ)面積較小的，無償進(jìn)行維保，面積較大的，收取成本費(fèi)維保。

二、保修措施

1.維保期內(nèi)儲(chǔ)存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時(shí)用于維護(hù)。

2.建立工程檔案，自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲(chǔ)存10年，保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一致。

3.在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)，保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。

4.若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作，或經(jīng)發(fā)包人書面證實(shí)為無故拖延，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位（簽章）：

日期：

售后服務(wù)承諾書 篇8

一、質(zhì)量

本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格。

我方保證帶給的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方帶給的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔(dān)全部職責(zé)。

二、工期：

本工程投標(biāo)工期為38個(gè)日歷天。

三、工程保修：

嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

四、安全

嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（JGJ59―99）及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。

按施工組織設(shè)計(jì)中《安全保證措施》組織實(shí)施。

五、驗(yàn)收方式

工程竣工后，乙方應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前五天，向甲方提交

竣工驗(yàn)收報(bào)告和以下資料一套。

1、增、減設(shè)計(jì)變更的文件和工程協(xié)商記錄；

2、外購材料及配套用品的合格證；

3、隱蔽工程和單項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄等有關(guān)資料；

4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。

甲方在收到乙方竣工驗(yàn)收報(bào)告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與乙方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方無正當(dāng)理由不組織驗(yàn)收，且又提不出修改意見，乙方可視為竣工驗(yàn)收報(bào)告已被甲方批準(zhǔn)，可按期請質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收。

工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收、甲方提前使用或擅自動(dòng)用，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題，由甲方承擔(dān)。

竣工工程質(zhì)量應(yīng)到達(dá)國家的質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件。

竣工工程質(zhì)量和消防若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進(jìn)行返工、修改，直到到達(dá)全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用。

六、與業(yè)主等部門的配合

施工期間，本著對業(yè)主負(fù)責(zé)，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系，服從管理，協(xié)調(diào)一致，誠信合作，嚴(yán)格信守合同。堅(jiān)決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項(xiàng)目，若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項(xiàng)目，貼合轉(zhuǎn)包條件的，經(jīng)貴單位同意后，我公司將給予用心配合。

七、優(yōu)惠條件

為顯示公司整體實(shí)力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

1、工程付款辦法，在保證工程順利進(jìn)展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見。

2、所有保修項(xiàng)目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求，可延期。

八、響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的其它相關(guān)條款。

我公司一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款，認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》，信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，精心組織施工，在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量到達(dá)投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格按國家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則，愿承擔(dān)違約職責(zé)。

　承諾人：xxx

時(shí)間：xxx年xx月xx日

2025責(zé)任承諾書(范本12篇)

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責(zé)任承諾書 篇1

一、保證在工程施工現(xiàn)場進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全（警示）標(biāo)識(shí)；

二、制定工程施工安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制，配備工程施工項(xiàng)目專兼職安全員，并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全管理規(guī)定；

三、依法對所有工程施工作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn)，特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書；

四、工程施工中安全管理的重點(diǎn)場所，重點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志；

五、建筑施工、機(jī)械安裝、設(shè)備維修中需要的各種輔助材料（設(shè)備）要有產(chǎn)品合格證書，輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程；

六、確保安全資金投入，滿足安全生產(chǎn)條件。定期組織從業(yè)人員（包括農(nóng)民工）參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)，保證從業(yè)人員熟悉相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，提高防范突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并督促其按規(guī)定佩戴、使用；依法參加工傷保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)；

七、按照國家有關(guān)法律法規(guī)以及國家或行業(yè)有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，制定防范措施，對本單位內(nèi)部的.危險(xiǎn)部位實(shí)施有效監(jiān)控，杜絕“三違”現(xiàn)象，保障各環(huán)節(jié)符合安全要求。落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施，依法制定安全事故應(yīng)急救援預(yù)案和安全防范措施；

八、進(jìn)行全員防火、防盜安全培訓(xùn)，提高全員的安全意識(shí)。落實(shí)逐級防火、防盜安全責(zé)任制和崗位安全責(zé)任制，明確逐級和崗位防火、防盜安全職責(zé)，制定各項(xiàng)防火、防盜等安全規(guī)定和措施；

九、本單位能夠保證做到員工上下班及日常出入時(shí)以及外部來訪人員或到本單位辦事人員出入時(shí)，按照貴公司指定的出入路線執(zhí)行，來訪或辦事人員要聽從貴公司保安及服務(wù)人員的安排做好登記（必要時(shí)檢查）等相關(guān)手續(xù)；

十、因本單位出現(xiàn)各類安全事故或重大安全隱患不及時(shí)整改，甚至涉及其它區(qū)域、客戶的安全與正常辦公等情況，本單位除承擔(dān)賠償損失外，并接受貴公司的處罰；

十一、我公司愿意自覺接受貴公司安全生產(chǎn)管理部門、以及上級監(jiān)督單位（人）對工程施工中安全生產(chǎn)監(jiān)督；

十二、以上系我單位作出的保證，我們將信守承諾，若有違反上述保證內(nèi)容，我單位將依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《治安管理處罰條例》等法規(guī)規(guī)定的相關(guān)法律承擔(dān)責(zé)任；

十三、工程施工期間發(fā)生安全責(zé)任事故，由我單位負(fù)責(zé)上報(bào)，并承擔(dān)一切責(zé)任。

本承諾書自簽字之日起生效，至該項(xiàng)目完工為止。

責(zé)任承諾書 篇2

為確保xx商城二期室內(nèi)裝飾工程項(xiàng)目施工安全，乙方施工承包人鄭重承諾：

在本次施工范圍內(nèi)的安全管理方面，將依照施工合同對其承擔(dān)責(zé)任。具體承諾內(nèi)容如下：

一、承諾在施工期間，嚴(yán)格遵循河南天地裝飾工程有限公司和現(xiàn)場總包的要求，遵照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，明確安全責(zé)任，制定施工組織設(shè)計(jì)以及施工安全技術(shù)交底，并服從公司相關(guān)部門的日常管理和檢查。

二、承諾對本單位的施工人員進(jìn)行安全教育，建立健全的安全管理制度和培訓(xùn)教育記錄，并保證施工人員不違反公司安全規(guī)定和國家法律法規(guī)規(guī)定，并服從河南天地裝飾工程有限公司和現(xiàn)場總包的監(jiān)管。

三、承諾在施工過程中文明施工，確保現(xiàn)場不發(fā)生消防安全事故和工傷事故。設(shè)立現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人，向公司相關(guān)部門說明施工消防、安全工作保障情況及施工方案實(shí)施情況，確保施工人員、公司及第三方人員和財(cái)產(chǎn)的安全。如因施工發(fā)生任何意外或造成人員傷亡，施工方承諾完全負(fù)責(zé)，與河南天地裝飾工程有限公司和現(xiàn)場總包無關(guān)。

四、承諾提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督教育施工人員按照規(guī)定正確佩戴和使用。

五、承諾施工人員自覺遵守甲方安全管理規(guī)定，如發(fā)生任何人為的不安全行為危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況，必須立即無條件整改，并接受甲方公司職能部門的檢查監(jiān)督，對公司相關(guān)部門開出的“不合格項(xiàng)整改通知單”的'問題堅(jiān)決整改。

六、如發(fā)現(xiàn)有重大不安全因素，公司安全監(jiān)管人員隨時(shí)有權(quán)要求施工方停工整改。施工方不得繼續(xù)違章操作強(qiáng)行施工。

七、本承諾書是河南天地裝飾工程有限公司和現(xiàn)場總包對外來施工安全監(jiān)管的有效證明文件，是合同的附件，具有法律效力。若承諾方違反本承諾書，將按照第三條的規(guī)定進(jìn)行處理。

八、安全問題不僅限于上述情況。如有未盡詳細(xì)事宜，將參照國家法律法規(guī)和本承諾書的條款執(zhí)行。

本承諾書一式三份，其中一份存檔于公司，一份存檔于公司項(xiàng)目部，一份交由承包人。施工完成后，承包人將此承諾書作為結(jié)算憑證。

xxx

20xx年xx月xx日

責(zé)任承諾書 篇3

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《湖南省安全生產(chǎn)條例》等有關(guān)法律法規(guī)以及市委、市政府要求，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，切實(shí)加強(qiáng)煙花爆竹安全管理，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，堅(jiān)決杜絕煙花爆竹安全事故發(fā)生，我鎮(zhèn)決定與各村(居)委會(huì)簽訂x年度煙花爆竹安全管理責(zé)任狀。

一、責(zé)任對象。

3、村級安全生產(chǎn)信息聯(lián)絡(luò)員是履行本村(居)煙花爆竹安全管理工作職責(zé)的直接責(zé)任人。

二、工作職責(zé)。

2、發(fā)現(xiàn)非法生產(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存、運(yùn)輸煙花爆竹行為及時(shí)制止并向本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)告;。

4、向所在村(居)群眾積極宣傳煙花爆竹安全生產(chǎn)常識(shí)及相關(guān)法規(guī)政策;。

6、及時(shí)、如實(shí)地向本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)告本村(居)范圍內(nèi)發(fā)生的煙花爆竹生產(chǎn)安全事故。

三、獎(jiǎng)懲辦法。

1、認(rèn)真履行工作職責(zé)，本村(居)轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)煙花爆竹非法違法行為，或者發(fā)現(xiàn)非法違法行為及時(shí)制止并報(bào)告的，按有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

2、工作不力，對煙花爆竹非法違法行為應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后知情不報(bào)，或者被本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和有關(guān)部門查處經(jīng)調(diào)查認(rèn)定非法違法行為存在7天以上的，依法依規(guī)給予有關(guān)人員黨政紀(jì)處分;造成嚴(yán)重后果，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

本責(zé)任狀一式二份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(居)委會(huì)各留一份。

大高鎮(zhèn)人民政府村(居)委會(huì)。

負(fù)責(zé)人(簽字)：負(fù)責(zé)人(簽字)：

年月日年月日。

責(zé)任承諾書 篇4

承 諾 書

建設(shè)單位：

施工單位：

監(jiān)理單位：

三方就 工程項(xiàng)目在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及省、市有關(guān)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面，相互協(xié)調(diào)配合，切實(shí)履行工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)，承諾如下：

一、建設(shè)單位：

(一)質(zhì)量方面：

1、將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的單位;不將建筑工程肢解發(fā)包。

2、依法對工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的采購進(jìn)行招標(biāo)。

3、向勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位提供與建設(shè)工程有關(guān)的原始資料，并確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全。

4、不迫使承包方以低于成本的價(jià)格競標(biāo)，不任意壓縮合理工期;不明示或暗示設(shè)計(jì)單位或施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，降低建筑工程質(zhì)量。

5、將施工圖設(shè)計(jì)文件報(bào)縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門審查。

施工圖設(shè)計(jì)文件未經(jīng)審查批準(zhǔn)的不使用，重大變更按規(guī)定重新報(bào)審。

6、在領(lǐng)取施工許可證或者開工報(bào)告前，按照國家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。

7、按照合同約定，由建設(shè)單位采購的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，保證其質(zhì)量符合設(shè)計(jì)文件和合同要求。

不明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備。

8、按照規(guī)定組織設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

責(zé)任承諾書 篇5

愛護(hù)生命，關(guān)注安全是社會(huì)文明的基石，是企業(yè)發(fā)展的保障。我作為一名施工人員，我深知施工安全責(zé)任的重大性，我誠摯地向企業(yè)、家人以及自身承諾：

一、遵守國家法律法規(guī)

我保證要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，按照規(guī)定程序辦事，不擅自改變工程設(shè)計(jì)、規(guī)定或者違反技術(shù)規(guī)范，不假設(shè)或違章操作，不使用劣質(zhì)材料，不用違章工具，不進(jìn)行盲目競標(biāo)和違反誠信標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)活動(dòng)，不進(jìn)行違法占道施工以及占用、損毀公共設(shè)施和綠化帶。

二、保障施工人員安全

我承諾嚴(yán)格執(zhí)行施工管理制度，加強(qiáng)對施工人員的'日常管理，特別是對施工人員在高端、深基坑、危險(xiǎn)地點(diǎn)施工操作時(shí)，要嚴(yán)格按照防范措施規(guī)定進(jìn)行操作，設(shè)置警戒哨傳，保證施工人員的人身安全，減少意外事故的發(fā)生。同時(shí)，在施工過程中，我還要加強(qiáng)對安全設(shè)施的檢查和維修，確保設(shè)施完好，不得存在缺陷和不合格現(xiàn)象。

三、采取有效措施，防范安全風(fēng)險(xiǎn)

在施工現(xiàn)場，我保證要仔細(xì)排查所有安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)采取有效措施，防范和減少安全事故的發(fā)生。特別是對于工地周邊的環(huán)境要求管控，禁用有害項(xiàng)，對公共交通設(shè)施、樹木等設(shè)施要進(jìn)行保護(hù)，要在工地周邊設(shè)置安全警示標(biāo)志、圍排，控制好施工噪音以及對化學(xué)品等化學(xué)危險(xiǎn)品進(jìn)行特別管理。

四、學(xué)習(xí)、掌握安全技術(shù)

我要嚴(yán)格遵循施工規(guī)范，掌握和學(xué)習(xí)安全所需技術(shù)，根據(jù)工期安排及時(shí)進(jìn)行施工方案制定，開展安全管理培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識(shí)及安全防范知識(shí)，使每個(gè)施工人員在施工前都了解有害因素及相關(guān)防范知識(shí)。

五、對安全問題進(jìn)行匯報(bào)

我要對工作中出現(xiàn)的安全問題及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)，不隱瞞、不掩蓋真相，主動(dòng)配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查與處理，并及時(shí)整改，確保在施工過程中人身安全和財(cái)產(chǎn)安全得到保障。

以上是我作為一名施工人員的安全責(zé)任承諾，我會(huì)全力以赴做好我的崗位，不斷加強(qiáng)安全意識(shí)，提高安全技能，堅(jiān)決維護(hù)施工安全與作業(yè)的無風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。同時(shí)，我也希望衷心地呼吁社會(huì)各方加強(qiáng)對施工安全的關(guān)注，共同推動(dòng)施工安全事業(yè)的發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

責(zé)任承諾書 篇6

為了規(guī)范管理，確保司機(jī)行車安全，特制定以下管理規(guī)定：

一、乙方承諾遵守條例：

1、司機(jī)必須熟知交通法規(guī)，確保生命財(cái)產(chǎn)的安全，否則因違章行車造成的一切后果由司機(jī)個(gè)人負(fù)責(zé)。

2、司機(jī)開車必須精力集中，保持良好的精神狀態(tài)，不超速行駛、強(qiáng)行超車、野蠻行車，盡量減少汽車損耗及油耗。

3、司機(jī)應(yīng)熟知所駕駛車輛的性能，按車輛行駛保養(yǎng)里程進(jìn)行保養(yǎng)。每次出車前、回司后應(yīng)進(jìn)行車輛檢查，司機(jī)必須保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、車外、引擎的清潔并定期清洗）；出車前要例行檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)，應(yīng)立即檢修，確保車輛安全運(yùn)行。如因檢查失誤，發(fā)生事故，后果由司機(jī)負(fù)責(zé)。下班后，將車輛開進(jìn)廠區(qū)保管，鎖好車廂的門。

4、司機(jī)必須遵守公司的一切規(guī)章制度，按時(shí)上下班，服從管理，聽從分配，不得無故缺勤。

6、司機(jī)對公司客戶、合作伙伴及乘車人員要熱情、禮貌，說話文明。車內(nèi)客人談話時(shí)；并要保守公司秘密，否則公司將追究當(dāng)事人的相應(yīng)責(zé)任。

7、司機(jī)因故意違章、酒后駕車或證件不全而被罰款的，違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

9、司機(jī)接送客戶單位，工作態(tài)度必須良好，文明禮貌，維護(hù)公司的形象。如果造成客戶及合作單位的投訴，經(jīng)查驗(yàn)如情況屬實(shí)，每次并處罰款￥50元。

11、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得私自出車或外借他人，不得拉私活、帶客，嚴(yán)禁酒后駕車，否則出現(xiàn)的一切后果由司機(jī)本人負(fù)責(zé)，嚴(yán)重者予以相應(yīng)處罰并開除處理。

12、車輛需要維修時(shí)，要先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，經(jīng)同意后方可修理。如果實(shí)行零件拆舊換新，應(yīng)在定點(diǎn)維修站修理，簽單時(shí)應(yīng)寫清配件名稱、價(jià)格、功用、修理工簽字、指定維修站的印章，將憑證單帶回財(cái)務(wù)掛帳，無特殊情況，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自修車。

13、妥善保管好隨車工具和各種證件，出車時(shí)保證證件齊全，如有丟失由司機(jī)照價(jià)賠償和補(bǔ)辦，因證件不全被罰款的，后果由司機(jī)自行承擔(dān)。

23、對于工作勤奮，遵守制度，表現(xiàn)突出，全年安全行車，未出交通事故，無違章的司機(jī)，年終給予500元獎(jiǎng)勵(lì)。

二、事故責(zé)任劃分：

由于自身原因造成違章的：

自簽訂承諾書起所有交通違章由司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任。

xxx

20xx年xx月xx日

責(zé)任承諾書 篇7

按照《關(guān)于落實(shí)風(fēng)廉政建設(shè)委主體責(zé)任紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施辦法》（黃廉發(fā)3號(hào)）要求，作為羅田縣人民法院風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任第一人，我代表院組鄭重承諾：真作為、硬作風(fēng)、強(qiáng)實(shí)效，積極履行主體責(zé)任和一崗雙責(zé)。

一、嚴(yán)格根據(jù)中央、中央紀(jì)委和省委、省紀(jì)委關(guān)于風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，結(jié)合本院實(shí)際，積極協(xié)助和推進(jìn)組加強(qiáng)風(fēng)廉政建設(shè)工作，健全完善主體責(zé)任的機(jī)制，明確分管職責(zé)和任務(wù)分工，督促班子成員和庭室負(fù)責(zé)人充分履職、各負(fù)其責(zé)，及時(shí)向組和縣紀(jì)委報(bào)告違規(guī)違紀(jì)重大工作情況，確保責(zé)任制落到實(shí)處。

二、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)，積極組織推動(dòng)風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)，及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)風(fēng)廉政建設(shè)工作的部署要求，持之以恒地推進(jìn)法院紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，按照規(guī)定和縣委八先八不、本院五個(gè)規(guī)范及違規(guī)處理辦法等若干規(guī)定要求，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。

三、嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，管好班子成員帶好干警隊(duì)伍，加強(qiáng)對班子成員、各庭室負(fù)責(zé)人的教育監(jiān)管工作，督促班子成員、庭室負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持廉潔從政，嚴(yán)明政治紀(jì)律嚴(yán)守政治規(guī)矩，認(rèn)真履行好“一崗雙責(zé)”職責(zé)。

四、自覺接受紀(jì)檢組的監(jiān)督，支持和保障紀(jì)檢組（監(jiān)察室）依紀(jì)依法履行職責(zé)，堅(jiān)決遏制關(guān)系案、人情案、金錢案。

我真誠接受各級組織和社會(huì)各界的監(jiān)督，并對此承擔(dān)第一責(zé)任人責(zé)任和責(zé)任。

承諾人：

20xx年x月xx日

責(zé)任承諾書 篇8

安全責(zé)任承諾書怎么寫

為全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，深刻吸取事故教訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)和法律意識(shí)，提高安全管理水平，提升企業(yè)安全條件，落實(shí)主體責(zé)任，防止再次發(fā)生事故，特制定本承諾書。

1.認(rèn)真貫徹落實(shí)國家關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)工作的方針政策、法律法規(guī)及規(guī)章制度。

2.深入開展煤礦安全誠信創(chuàng)建活動(dòng)，建立健全企業(yè)安全誠信機(jī)制。

3.嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和各級安全責(zé)任制，健全完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

4.建立煤礦隱患排查治理工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)隱患排查治理制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；?/p>

5.大力推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井，一年內(nèi)建成示范礦井。

6.加大煤礦安全科技投入力度，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新裝備、新工藝。

7.積極推行“白國周班組管理法”，加強(qiáng)班組建設(shè)，強(qiáng)化現(xiàn)場管理。

8.按規(guī)定配備煤礦專業(yè)技術(shù)人員。

9.強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)和新工人三級安全教育，提高全員安全素質(zhì)。

10.加強(qiáng)煤礦職業(yè)危害防治，嚴(yán)防煤礦職業(yè)危害的發(fā)生。

11.不再發(fā)生煤礦安全生產(chǎn)傷亡事故。

以上承諾，請各級煤礦安全監(jiān)管監(jiān)察部門對我礦進(jìn)行監(jiān)督檢查。如果沒有兌現(xiàn)承諾，愿自覺接受處理。

安全責(zé)任承諾書怎么寫

二、忠于職守，嚴(yán)格履行本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)“一崗一責(zé)制”。

三、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，抵制違章指揮，糾正違章行為。

四、嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)許可證管理規(guī)定，進(jìn)行用火、進(jìn)設(shè)備、臨時(shí)用電、高處作業(yè)、破土作業(yè)時(shí)，按規(guī)定、按程序辦理作業(yè)許可證，不準(zhǔn)無證作業(yè)。

五、按規(guī)定著裝上崗，穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，不在禁煙場所吸煙，嚴(yán)格遵守防火防爆、車輛安全等“十大禁令”。

六、主動(dòng)接受安全教育培訓(xùn)和考核，做到持證上崗，會(huì)報(bào)警，會(huì)自救、互救，會(huì)熟練使用防毒面具、呼吸器、滅火器等消防、氣防設(shè)施。

安全責(zé)任承諾書怎么寫

一、 認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和規(guī)定，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

二、 忠于職守，嚴(yán)格履行本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)“一崗一制度”。

三、 不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，抵制違章指揮，糾正違章行為。

四、 嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)許可證管理規(guī)定，進(jìn)行用火、進(jìn)設(shè)備、臨時(shí)用電、高出作業(yè)、破土作業(yè)時(shí)，按規(guī)定、按照程序辦理作業(yè)許可證，不能無證作業(yè)。

五、 按照規(guī)定著裝上崗，穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，不在禁煙場所吸煙，嚴(yán)格遵守防火防爆、車輛安全等“十大禁令”。

六、 主動(dòng)接受安全教育培訓(xùn)和考核，做到持證上崗，會(huì)報(bào)警，會(huì)自救、互救，會(huì)熟練使用防毒面具、呼吸器、滅火器等消防、氣防設(shè)施。

七、 自覺接受公司、部門、隊(duì)班組的安全、技術(shù)作業(yè)要求，自覺執(zhí)行安全、技術(shù)、要求的各種安全措施，不抱僥幸心理。

八、 主動(dòng)制止同事的不安全行為，對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

承諾人：

20xx年10月27日

責(zé)任承諾書 篇9

塔吊信號(hào)工安全承諾書

作為一名專職塔吊信號(hào)工，我深知塔吊的安全運(yùn)行事關(guān)我本人在內(nèi)的許多人的生命和財(cái)產(chǎn)安全，責(zé)任重大。安全生產(chǎn)，人人有責(zé)，本人鄭重承諾：

1、持證上崗，本人持有特種作業(yè)操作證，證件在有效期內(nèi)。

2、積極參加安全教育培訓(xùn)，安全防護(hù)用品到位，遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、做好班前檢查，特別是構(gòu)件、鋼繩、限位器、安全裝置等。

4、努力做到“四懂”、“三會(huì)”即懂構(gòu)造、懂原理、懂性能、懂用途；會(huì)操作、會(huì)維修保養(yǎng)、會(huì)排除故障。

5、嚴(yán)格執(zhí)行“十不吊”規(guī)定，拒絕違章作業(yè)。

6、按時(shí)做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并作好相關(guān)記錄。

7、定期對設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備安全運(yùn)行，并做好相關(guān)記錄。

8、重物的吊掛符合有關(guān)要求，下列的情況拒絕操作，（1）用吊鉤直接吊掛重物；（2）直接捆扎短碎物料起吊；（3）吊細(xì)長物料時(shí)未處于水平狀態(tài)；（4）起吊重物在空中擺動(dòng)、旋轉(zhuǎn)；（5）吊運(yùn)懸掛不穩(wěn)的重物；（6）起吊的重物上懸掛其他重物。

9、指揮人員必須使用可靠的通信設(shè)備、對講機(jī)，口語清楚，指揮正確，嚴(yán)禁酒后作業(yè)。

10、吊運(yùn)時(shí)遇到人群必須避讓，通知塔吊司機(jī)呼叫、鈴聲。

11、夜間必須有足夠照明才能作業(yè)，操作時(shí)特別注意電纜線、配電箱避讓，防止觸電事故。

12、4號(hào)、5號(hào)塔吊信號(hào)工要做到：

（1）在大臂安全距離處設(shè)置明顯標(biāo)記，小車出到此位置禁止繼續(xù)往外出。

（2）此區(qū)域吊料作業(yè)鋼絲繩不得掛在吊鉤上，需人工搬運(yùn)鋼絲繩。（3）吊料時(shí)先收小車再起鉤。（4）材料長短不一，不得一起吊運(yùn)。（5）此部位吊料時(shí)必須到位。（6）不得在此區(qū)域吊運(yùn)過長材料。

13、本項(xiàng)目屬于群塔運(yùn)行要做到

（1）低塔讓高塔：低塔在轉(zhuǎn)臂前應(yīng)先觀察高塔運(yùn)行情況再進(jìn)行作業(yè)；（2）后塔讓先塔：在兩塔機(jī)塔臂交叉區(qū)域內(nèi)運(yùn)行時(shí)，后進(jìn)入該區(qū)域機(jī)避讓先進(jìn)入該區(qū)域的塔機(jī)；

（3）運(yùn)行塔讓靜塔：在兩塔機(jī)塔臂交叉區(qū)域內(nèi)作業(yè)時(shí)，進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的塔機(jī)應(yīng)避讓處于靜止?fàn)顟B(tài)的塔機(jī)；

（4）輕車讓重車：在兩塔機(jī)同時(shí)運(yùn)行時(shí)，無載荷塔機(jī)應(yīng)主動(dòng)避讓有載荷塔機(jī)，塔吊在轉(zhuǎn)臂時(shí)，嚴(yán)禁與相鄰塔吊在同一地點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行吊裝作業(yè)。

14、作業(yè)中遇有大雨、大雪、大霧和大風(fēng)天氣（6級以上強(qiáng)風(fēng)）情況立即停止作業(yè)。

對以上承諾，本人嚴(yán)格遵守，如有違反承擔(dān)相關(guān)責(zé)任后果和處罰。承諾人：

日期：

責(zé)任承諾書 篇10

1、遵守交通安全管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，開車時(shí)不打手機(jī)、看信息。

2、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)滅火與火場逃生知識(shí)，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。

3、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不盲目作業(yè)。

4、自覺接受公司、部門、班組的安全交底和技術(shù)交底，自覺執(zhí)行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施，不抱僥幸心理。

5、支持公司質(zhì)安部和上級安監(jiān)部門的工作，積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評和建議并及時(shí)改正。不抱抵觸心理、不打擊、報(bào)復(fù)安全管理人員和其他指出自己不安全行為的人員。

6、主動(dòng)制止同事的不安全行為，對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告；接到報(bào)告的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。

7、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng)、事故應(yīng)急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

10、積極參與公司的安全文化建設(shè)，努力營造和諧的'安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。

電力安全無違章承諾書

我承諾，在從事的電力安全生產(chǎn)工作中，自覺的嚴(yán)格遵守國家電網(wǎng)公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》及《電力安全生產(chǎn)工作規(guī)程》，不發(fā)生 3 / 11 違章行為，如果違反，愿意接受按照《新晃電力有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》給與處罰。

承諾人：

部 門：

___年___月

責(zé)任承諾書 篇11

中學(xué)生個(gè)人安全承諾書600字

安全就是生命，我們必須時(shí)刻注意安全，下文是小編為大家整理的中學(xué)生個(gè)人安全承諾書600字，歡迎大家閱讀。

中學(xué)生個(gè)人安全承諾書600字一

我自愿遵守《學(xué)生安全管理規(guī)定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全常識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高自我保護(hù)本領(lǐng)，堅(jiān)決不做任何有損健康和安全的違紀(jì)違法行為，保證自身健康和安全。并積極配合學(xué)校和老師做好學(xué)校的安全工作，維護(hù)學(xué)校的安全、穩(wěn)定和正常秩序，集中時(shí)間和精力搞好學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)習(xí)成績。

________班學(xué)生：

年 月 日

學(xué)生安全管理協(xié)議書

年級：_______ 班次;__________學(xué)生：_________學(xué)號(hào)：__________

為了確保學(xué)生安全，明確學(xué)生安全管理職責(zé)，使學(xué)校與家長通力協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，特制定本協(xié)議：

1、學(xué)校進(jìn)行經(jīng)常性安全教育，強(qiáng)化學(xué)生安全意識(shí)。

2、家長督促子女嚴(yán)格遵守學(xué)?！秾W(xué)生安全管理規(guī)定》，協(xié)助學(xué)校抓好子女在校正常學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)的安全教育工作。負(fù)責(zé)子女在校正常學(xué)習(xí)時(shí)間以外的安全管理工作。

3、家長負(fù)責(zé)子女上學(xué)、放學(xué)途中的安全管理工作。

4、子女有突發(fā)性疾病或其他隱疾的，家長應(yīng)告知班主任。

5、因子女過錯(cuò)在校致他人傷或亡的，家長應(yīng)履行監(jiān)護(hù)人職責(zé)，負(fù)責(zé)醫(yī)療賠償及營養(yǎng)費(fèi)。

6、學(xué)生應(yīng)在家長監(jiān)督下在家中午休，按規(guī)定時(shí)間到校。

7、在自愿原則下家長應(yīng)每學(xué)年主動(dòng)為子女辦理學(xué)生安全保險(xiǎn)手續(xù)，切不可因小失大，后悔莫及。

本協(xié)議書保留到學(xué)生畢業(yè)止。凡家長、學(xué)生未履行以上各項(xiàng)，貴子女發(fā)生安全事故。根據(jù)教育部頒布的《學(xué)生傷害事故處理辦法》，概由家長負(fù)全部責(zé)任。

家長：____________ 學(xué)校：____________二〇xx年_____月

中學(xué)生個(gè)人安全承諾書600字二

安全重于泰山，也是健康成長、快樂生活的保證。為確保自身安全，我鄭重承諾：

一、遵守交通法規(guī)不騎電動(dòng)車、三輪車及摩托車等機(jī)動(dòng)車輛;騎自行車靠右行走，不并排而行，不騎“大撒把”車，不騎車載人，不搶道;不在道路上相互追逐、賽車;不攀爬、牽引機(jī)動(dòng)車輛;不乘坐“三無(無證、無牌、無運(yùn)營資質(zhì))”車輛及拼裝車、超速、超員、酒駕車和不規(guī)范車輛。

二、自覺遠(yuǎn)離危險(xiǎn)水域，不在危險(xiǎn)水域周邊玩耍，不到危險(xiǎn)水域進(jìn)行洗澡釣魚等與涉水有關(guān)的活動(dòng)，嚴(yán)防溺水。

三、放學(xué)后不滯留學(xué)校，在第一時(shí)間到家向家長(監(jiān)護(hù)人)報(bào)平安;不私自離家出走，未經(jīng)家長(監(jiān)護(hù)人)同意不在外過夜，不許留別人在自己家過夜;不進(jìn)入營業(yè)性歌舞廳、酒吧、吧、游戲機(jī)室等娛樂場所，不喝酒，不吸煙，不玩火，遠(yuǎn)離毒品。

四、不與社會(huì)閑雜人員及不良分子交往，不參加小團(tuán)伙，不打架斗毆，不意氣用事做違法的事，不糾結(jié)他人在校園周圍閑逛或?qū)め呑淌?。有事及時(shí)與老師和家長(監(jiān)護(hù)人)報(bào)告，或想辦法撥打110報(bào)警電話。

五、養(yǎng)成良好飲食衛(wèi)生習(xí)慣，不喝生水，不吃腐爛水果以及變質(zhì)食品，不吃“三無”食品，預(yù)防疾病或中毒現(xiàn)象發(fā)生。

六、不攜帶管制刀具及不屬于學(xué)習(xí)用具的一切利器或者鐵條、鋼管、木棒等易傷人的危險(xiǎn)品以及易燃、易爆、有毒、有腐蝕性的物品到校。

七、不在校內(nèi)追逐打鬧，不攀爬翻越圍墻、建筑物，不坐在走廊欄桿上、窗戶上，不從樓上往下拋擲任何物品，打掃衛(wèi)生擦窗戶時(shí)一定要確保安全。

八、自覺遵守上、下樓梯秩序，上、下樓梯靠右行走，不擁擠、不并行、不拉扯，防止踩踏。

九、愛護(hù)校內(nèi)的用電設(shè)施及設(shè)備，不私自亂扯電線，不玩弄電器，發(fā)現(xiàn)電器開關(guān)、插座等有損壞現(xiàn)象時(shí)不觸摸、不自行修理，及時(shí)報(bào)告學(xué)校和老師。

十、上體育活動(dòng)及實(shí)踐活動(dòng)課時(shí)，要嚴(yán)格服從老師指揮，嚴(yán)守操作規(guī)程，不在體育設(shè)施上做危險(xiǎn)動(dòng)作，不擅自行動(dòng)，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。

十一、嚴(yán)格遵守請銷假制度和《學(xué)校宿舍管理制度》，按時(shí)上學(xué)，不過早到校;在校期間保證服從學(xué)校管理，不私自外出游玩、不逃學(xué)、不出走;如因病、事需中途離校須與家長(監(jiān)護(hù)人)取得聯(lián)系方可離校。

十二、熟悉父母的姓名、聯(lián)系方式及家庭住址;居家或外出不與陌生人交流，不將家庭信息告訴陌生人。

XXX

XXXX年XX月XX日

中學(xué)生個(gè)人安全承諾書600字三

生命只有一次，安全從我做起。為了保障自己的人身安全，尊重和珍惜生命，提高自己的安全意識(shí)，確保學(xué)校安全有序的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。從即日起，我鄭重香學(xué)校承諾：

1、我將提高自己的防火意識(shí)。不在校園內(nèi)玩火、烤火、點(diǎn)蠟燭、焚燒紙物、燃放鞭炮，不私接電源，不觸碰電線。不在宿舍內(nèi)私自接線，安裝插座、存放或使用高功率電器(電飯鍋、電熱棒、電熱毯等違禁電器)。使用各類電器時(shí)，認(rèn)真做到“人走電關(guān)”。不違反《消防法》的有關(guān)規(guī)定，不損壞消防設(shè)施和安全標(biāo)志，如滅火器、室內(nèi)外消防栓、應(yīng)急燈、安全出口指示燈等。

2、我將提高自己的防盜意識(shí)，妥善保管自己的貴重物品，數(shù)額較大的現(xiàn)金及時(shí)存入銀行，防止被盜和丟失;不在宿舍內(nèi)經(jīng)商，不允許銷售人員隨便進(jìn)入宿舍內(nèi)，不在學(xué)生宿舍留宿異性和外來人員，出門后及鎖門，防止他人“順手牽羊”。

3、我將認(rèn)真遵守交通規(guī)則，高度重視交通安全，行走靠右，不搶道，不占道，不在公路上打鬧，騎自行車不帶人，不騎飛車或作雙手離把、互相追逐的危險(xiǎn)行為，做到“一停二看三通過”，出入校園時(shí)，選擇安全性高的交通工具(例如校車)，不乘無證、車況不好和超載車輛。最大限度避免造成不必要的人身傷害和意外事故。

4、我將不到校外無衛(wèi)生保證的飲食場所用餐，不去無正規(guī)營業(yè)執(zhí)照的食品攤鋪，盡量提醒同學(xué)及他人注意飲食安全。

5、我將養(yǎng)成健康上習(xí)慣，自覺遵守國家計(jì)算機(jī)絡(luò)安全管理辦法的規(guī)章制度、社會(huì)法規(guī)，加強(qiáng)絡(luò)安全的信息保密工作，不利用計(jì)算機(jī)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家秘密等犯罪活動(dòng)。

6、在外出求職應(yīng)聘、家教及打工時(shí)，我將提醒自身增強(qiáng)自我安全意識(shí)、不聽信不正規(guī)廣告，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙和人身意外傷害。

7、我將做到未經(jīng)批準(zhǔn)不無故曠課，嚴(yán)格遵守請假制度，不私自外出游玩、逃學(xué)、出走，放假期間不滯留學(xué)校，及時(shí)回家，及時(shí)返校。未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，不私自離校及校外租房居住，無正當(dāng)理由不遲歸，不夜不歸宿，不在學(xué)生宿舍留宿異性和外來人員。

8、我保證做到 不在宿舍、教師、圖書館等公共場所賭博、酗酒、打架斗毆、聚眾起哄及其他影響和干擾其它同學(xué)正常生活秩序的違法違紀(jì)行為。

9、在外游玩時(shí)，謹(jǐn)遵帶隊(duì)人員安全指揮，不到危險(xiǎn)地帶拍照、嬉戲。

10、我將承諾與同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛，不與他人吵口打架，不藏匿、使用或?yàn)樗颂峁└黝惞苤破骶?，不幫他人斗毆或請校外人?bào)復(fù)同學(xué)，不以任何方式索取、偷盜他人錢物。

本人已經(jīng)明確以上安全承諾，并保證認(rèn)真遵守。若因違反以上規(guī)定造成任何事故，本人愿意承擔(dān)一切責(zé)任，并接受相應(yīng)的校紀(jì)校規(guī)處分。

承諾人：

20xx年x月x日

責(zé)任承諾書 篇12

假期期間，我自愿留校住宿，為維護(hù)良好的住宿秩序和廣大同學(xué)們的住宿安全，我承諾做到以下幾點(diǎn)：

1．留宿期間嚴(yán)格遵守學(xué)院學(xué)生管理相關(guān)規(guī)章管理制度，堅(jiān)決服從公寓人員的管理，隨身攜帶好學(xué)生證、樓宇出入證以配合公寓管理人員的檢查。

2．自覺遵守作息制度，晚間按時(shí)回宿舍休息。

3．不留宿外來人員，不在宿舍內(nèi)自炊，不點(diǎn)蠟燭。

4．自覺遵守各項(xiàng)安全衛(wèi)生管理制度及其它校規(guī)校紀(jì)，保持室內(nèi)外衛(wèi)生清潔，不使用任何違章電器等。

5．離開學(xué)校，主動(dòng)向管理人員說明情況并登記好離校時(shí)間。

6．注意人身安全，不去危險(xiǎn)偏僻的地方、不去游泳場及江河湖泊游泳。

7．不參與非法社團(tuán)組織，不參加未經(jīng)批準(zhǔn)的各類集會(huì)、游行，言行文明。

8、凡在假期留宿期間，在校內(nèi)外發(fā)生的一切人身財(cái)產(chǎn)安全問題，均由我本人承擔(dān)。

（本表一式三份，學(xué)生處、系部、本人各一份） 安全責(zé)任承諾書篇4

1、要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)和煤礦安全法規(guī)條例，認(rèn)真執(zhí)行中煤地質(zhì)總局特種勘探中心探水隊(duì)項(xiàng)目部和金海洋南陽坡煤業(yè)的各項(xiàng)有關(guān)管理規(guī)定。

2、必須了解和掌握所屬電氣設(shè)備的構(gòu)造、性能和安全操作規(guī)程及其他有關(guān)安全制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)管理好分管范圍內(nèi)的電器設(shè)備和線路的數(shù)量、動(dòng)態(tài)和狀況：服從隊(duì)（班）長領(lǐng)導(dǎo)，聽眾管理人員的.指揮，及時(shí)完成所分管范圍內(nèi)的電氣設(shè)備和線路檢修安裝任務(wù)，做到隨叫隨到。

4、根據(jù)計(jì)劃和安排，按時(shí)進(jìn)行檢修、安裝工作，工作前必須做好工具、材料和備件的準(zhǔn)備工作。工作時(shí)，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和停送電制度，確保安全作業(yè)。對檢修或安裝好的設(shè)備做好試機(jī)驗(yàn)收工作。

5、保證所分管范圍內(nèi)礦井三大保護(hù)的完好，保證設(shè)備符合防爆要求，保證電纜懸掛符合規(guī)定。

6、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，充分利用工時(shí)，工作期間不得擅離職守，不做私活或與工作無關(guān)的事。

7、值班電工必須堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格遵守交接班制度，做好交接班記錄。

8、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程和制度，嚴(yán)禁帶電作業(yè)，停電后一定要掛停電牌，能閉鎖的開頭要閉鎖。

機(jī)電副經(jīng)理:XXx

XX月XX日

責(zé)任人：XXx XX月XX日