稅務(wù)承諾書(shū)

稅務(wù)承諾書(shū)。

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稅務(wù)承諾書(shū)(篇1)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)水利水電第三工程局有限公司員工職業(yè)道德規(guī)范》、《局黨(20xx)22號(hào)關(guān)于開(kāi)展四類重點(diǎn)制度學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》及企業(yè)相關(guān)制度規(guī)定，知悉應(yīng)當(dāng)遵守的紀(jì)律和所承擔(dān)的責(zé)任。

作為西北分局海勃灣項(xiàng)目財(cái)務(wù)部主任，我鄭重承諾如下：

一、 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度，依法履行職責(zé);認(rèn)真踐行員工職業(yè)道德規(guī)范和廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定。

二、 不濫用職權(quán)。忠實(shí)履行崗位職責(zé)，不利用職權(quán)和職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益以及損害企業(yè)利益。

三、 按規(guī)定審核、填制或取得原始憑證。對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理;對(duì)弄虛作假、嚴(yán)重違法的原始憑證，予以扣留;

四、 正確運(yùn)用會(huì)計(jì)處理方法，不隨意變更。按規(guī)定編制和報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。對(duì)指使、強(qiáng)令編造、篡改財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的行為予以制止。

五、 對(duì)本單位的報(bào)銷、掛賬活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做到公開(kāi)、公平、公正，不利用職權(quán)對(duì)報(bào)銷、掛賬活動(dòng)進(jìn)行干涉。

六、 自覺(jué)接受稅務(wù)、審計(jì)等部門(mén)的監(jiān)督，如實(shí)提供會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料以及有關(guān)情況，不拒絕、隱匿、謊報(bào)。

七、 在處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)過(guò)程中，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格按會(huì)計(jì)法規(guī)制度辦事，不弄虛作假，不營(yíng)私舞弊。不授意、指使財(cái)務(wù)人員作假帳、私設(shè)小金庫(kù)及其他違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的活動(dòng)。

八、 堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂，不違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和其它現(xiàn)金等價(jià)物;不用公款支付個(gè)人參加的高消費(fèi)娛樂(lè)健身活動(dòng)的費(fèi)用。

九、 遵守國(guó)家和企業(yè)保密規(guī)定，不利用企業(yè)商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)渠道為本人或者他人從事牟利活動(dòng)，不以任何方式泄漏所接觸或知悉的公司商業(yè)秘密。

本人如違反承諾，自愿接受組織處理和紀(jì)律處分，承擔(dān)違諾責(zé)任和法律后果.

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

稅務(wù)承諾書(shū)(篇2)

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甲方(聘用單位)：地址：電話：乙方(受聘人)：有效證件()號(hào)碼：地址：電話：

甲乙雙方根據(jù)國(guó)家和財(cái)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，按自愿、平等、互信、協(xié)商一致的原則簽訂本保密協(xié)議。

第一條：商業(yè)保密范圍

1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng);

經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)則、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;

協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告，主要會(huì)議記錄;

統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

5、公司尚未公開(kāi)的企劃方案、預(yù)算;

工資等資料;

研制、購(gòu)買(mǎi)的軟件;

8、公司設(shè)計(jì)方案、圖紙、報(bào)價(jià)表、效果圖、客戶資料;

行政、人力資源及各部門(mén)管理資料及工作手冊(cè)。

第二條：財(cái)務(wù)機(jī)密保密范圍

經(jīng)營(yíng)狀況;

存款、付款、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況;

合作伙伴情況，以及公司將要發(fā)展方向的方針、策略;

采購(gòu)價(jià)、采購(gòu)渠道、采購(gòu)合同、分包商資料情況;

經(jīng)營(yíng)成本、勞動(dòng)力成本、機(jī)構(gòu)成本、管理成本;

協(xié)議;

7、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的保密行為;

8、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的保密事項(xiàng)。

第三條：不泄露、不使用商業(yè)秘密

乙方同意，在甲聘用期間以及聘用期終止之后，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，決不公開(kāi)發(fā)表或?qū)ζ渌诵孤都追降娜魏紊虡I(yè)秘密，決不為其它目的而使用甲方的任何商業(yè)秘密，決不復(fù)印、轉(zhuǎn)移含有甲方商業(yè)秘密的資料。

第四條：限制競(jìng)爭(zhēng)性行為

乙方同意，自己在受甲方聘用期間，決不直接地或者間接地從事同甲方業(yè)務(wù)具競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)，決不同時(shí)接受甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聘用，決不對(duì)甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供(無(wú)論直接的或者間接的)咨詢性、顧問(wèn)性服務(wù)，決不聘用甲方的任何其他職工為自己工作，也不唆使甲方的任何其他職工接受外辦聘用。

第五條：蓄謀惡意損壞行為

鑒于乙方受聘用期間職位的特殊性，可能會(huì)掌握甲方更多、保密等級(jí)更高的商業(yè)秘密。乙方承諾：無(wú)論在甲方手聘用期間或者聘用結(jié)束(無(wú)論因何原因而結(jié)束)后，無(wú)論出自任何原因，乙方到工商、稅務(wù)、勞動(dòng)等相關(guān)單位進(jìn)行所謂的投訴、舉報(bào)等發(fā)泄私憤的行為的，均為蓄謀惡意損壞甲方名譽(yù)及利益的行為，由此造成的一切后果均由乙方自行承擔(dān)。

第六條：聘用期終止后的義務(wù)

記錄、筆記、提綱、數(shù)據(jù)、源程序、目標(biāo)程序、模型、樣品以及任何其它材料，并辦妥相關(guān)手續(xù)。

2、乙方也同意，在聘用期終止后仍然嚴(yán)密地保守自己在甲方任職期間所了解的甲方的商業(yè)秘密一直到這些信息在本行業(yè)中成為公知性信息為止。

第七條：法律責(zé)任

行政、刑事責(zé)任)由乙方個(gè)人承擔(dān)，甲方不負(fù)任何法律責(zé)任。

2、乙方利用甲方無(wú)形資產(chǎn)獲取的利益，甲方有權(quán)要求乙方交付給甲方，并保留訴訟的權(quán)利。

3、乙方違反本協(xié)議的義務(wù)給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求賠償，并保留訴訟的權(quán)利。

4、乙方違反本協(xié)議的，應(yīng)向甲方一次性支付其年收入三十倍的違約金。

商業(yè)營(yíng)業(yè)上損害，違約金不足以彌補(bǔ)甲方所承受損失時(shí)，乙方應(yīng)賠償不足部分的損失。造成重大損失的，有權(quán)追究其刑事責(zé)任。

第八條：附則

本協(xié)議是《員工合同》中不可分割的一部分，與《員工合同》同時(shí)生效。

代表(簽字)

日期：

稅務(wù)承諾書(shū)(篇3)

近年來(lái)，我國(guó)稅務(wù)改革取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，稅務(wù)干部作為改革的重要執(zhí)行者，肩負(fù)著宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和稅收法治化的推進(jìn)重任。為了更好地發(fā)揮稅收職能，有效履行稅收職責(zé)，促進(jìn)稅收工作的順利進(jìn)行，我特向組織遞交《稅務(wù)干部轉(zhuǎn)正承諾書(shū)》。

我鄭重承諾，我將始終以黨的要求為行動(dòng)指南，堅(jiān)決貫徹黨中央和國(guó)家稅務(wù)總局的決策部署，切實(shí)做到政治立場(chǎng)始終堅(jiān)定、思想上硬化、行動(dòng)上堅(jiān)決、擔(dān)當(dāng)上有力。我將時(shí)刻保持與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決貫徹中央從嚴(yán)治黨的重要要求，自覺(jué)接受黨的監(jiān)督，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

我鄭重承諾，我將嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)守廉潔自律底線。我將堅(jiān)決履行廉潔自律的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，自覺(jué)接受組織監(jiān)督，嚴(yán)格遵守稅收管理規(guī)定，清正廉潔做人、干凈干事。我將秉持公正、公平、公開(kāi)原則，堅(jiān)決抵制各種形式的腐敗行為，絕不以權(quán)謀私、徇私舞弊。

我鄭重承諾，我將保持職業(yè)操守，不辱使命。作為稅務(wù)干部，我將牢記職責(zé)使命，全心全意為人民服務(wù)，積極履行工作職責(zé)，力爭(zhēng)在稅收管理、征收、查處等各個(gè)方面取得優(yōu)異成績(jī)。我將始終做到廉潔自律、奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為國(guó)家稅收事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

我鄭重承諾，我將不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自身素質(zhì)。我將不斷學(xué)習(xí)貫徹中央和國(guó)家稅務(wù)總局的政策法規(guī)，主動(dòng)關(guān)注稅收領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，不斷提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力。我將不斷開(kāi)展自我反思和自我完善，不斷改進(jìn)工作方法和方式，積極探索稅收工作的創(chuàng)新模式，為開(kāi)展稅收工作提供更加全面、深入、高效的支持。

第五，我鄭重承諾，我將做好群眾工作，加強(qiáng)對(duì)外交流合作。我將積極開(kāi)展群眾工作，加強(qiáng)與納稅人和社會(huì)各界的溝通與聯(lián)系，積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和訴求，及時(shí)解決各類問(wèn)題，增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。我還將積極參與稅收領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外交流合作，借鑒各方經(jīng)驗(yàn)，提升我國(guó)稅收管理水平，為國(guó)家稅收事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

我鄭重承諾，我將堅(jiān)守崗位、勤勉工作。我將兢兢業(yè)業(yè)、廢寢忘食，堅(jiān)持以事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)稅收工作的有效開(kāi)展。我將不怕困難、不畏壓力，努力提高工作效率和質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家稅收目標(biāo)和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們，我鄭重承諾，將始終牢記這份承諾書(shū)，時(shí)刻提醒自己，堅(jiān)守信念，努力工作，為稅收事業(yè)的蓬勃發(fā)展助力添磚加瓦。讓我們一同肩負(fù)起改革開(kāi)放新時(shí)代稅務(wù)干部的崇高榮譽(yù)與責(zé)任，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)力量。

此致

稅務(wù)干部轉(zhuǎn)正承諾書(shū)簽署人：XXX

日期：XXX

稅務(wù)承諾書(shū)(篇4)

在職場(chǎng)中，轉(zhuǎn)正是每一位員工都希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。對(duì)于稅務(wù)干部來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)正不僅代表著個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，更是對(duì)自己責(zé)任和能力的肯定。因此，我謹(jǐn)以“稅務(wù)干部轉(zhuǎn)正承諾書(shū)”為題，詳細(xì)具體且生動(dòng)地闡述我的承諾和努力。

作為一名稅務(wù)干部，我將始終堅(jiān)守職業(yè)操守。在稅務(wù)工作中，處理稅務(wù)事務(wù)需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度和高度的責(zé)任心。我承諾以誠(chéng)信為本，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和稅收政策，絕不做違反職業(yè)道德和利益沖突的事情。我將以專業(yè)的知識(shí)和技能，努力為納稅人提供公正、公平、高效的服務(wù)，助力稅收征管工作的順利進(jìn)行。

我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身能力。稅收法規(guī)和政策在不斷變化，作為稅務(wù)干部，我必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高綜合素質(zhì)。我將主動(dòng)參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升稅務(wù)專業(yè)能力，使自己能夠勝任更加復(fù)雜和專業(yè)的工作任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)積極主動(dòng)與同事交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧，不斷完善自己的工作方法和思維方式。

我將注重團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)溝通。稅務(wù)工作往往需要與各個(gè)部門(mén)和單位緊密配合，這要求稅務(wù)干部具備良好的協(xié)作能力和協(xié)調(diào)能力。我承諾在團(tuán)隊(duì)合作中，積極發(fā)揮自己的作用，聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，共同解決問(wèn)題，共同完成任務(wù)。我將注重溝通和協(xié)商，在溝通中保持積極的態(tài)度，善于傾聽(tīng)他人的需求和意見(jiàn)，尋求共識(shí)。我相信，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量和智慧，我們能夠更好地完成工作目標(biāo)，為稅收事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

我將不斷提高自己的綜合素質(zhì)。稅收工作需要具備較高的綜合素質(zhì)，不僅包括專業(yè)知識(shí)和技能，還需要具備良好的人際關(guān)系、溝通能力和表達(dá)能力。我將注重自身素質(zhì)的提升，通過(guò)讀書(shū)、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，我也會(huì)參與公益活動(dòng)，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和公共事務(wù)，提升自己的社會(huì)責(zé)任感和公眾形象。

小編認(rèn)為，作為一名稅務(wù)干部，我將始終堅(jiān)守職業(yè)操守，不斷提升自身能力，注重團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)溝通，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我相信，通過(guò)我的努力和奮斗，我能夠順利完成稅務(wù)干部轉(zhuǎn)正的目標(biāo)，并為稅收事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我深信，只有不斷提高自身能力和素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)稅收工作的要求和挑戰(zhàn)。我會(huì)牢記我的承諾，為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正的目標(biāo)而努力奮斗！

稅務(wù)承諾書(shū)(篇5)

稅務(wù)承諾書(shū)是一種法律文件，用于稅務(wù)部門(mén)與納稅人之間建立起信任和合作關(guān)系。通過(guò)簽署稅務(wù)承諾書(shū)，納稅人承諾遵守稅法法規(guī)，按時(shí)履行稅務(wù)義務(wù)，稅務(wù)部門(mén)則會(huì)給予納稅人便利和優(yōu)惠。稅務(wù)承諾書(shū)為雙方提供了一個(gè)明確的框架，以確保納稅人合法合規(guī)地履行稅務(wù)義務(wù)，同時(shí)也為稅務(wù)部門(mén)提供了一種監(jiān)督和管理手段。

稅務(wù)承諾書(shū)的簽署往往是稅收管理工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)簽署稅務(wù)承諾書(shū)，納稅人表明自己的誠(chéng)信度和合作意愿，同時(shí)也承諾遵守國(guó)家稅法。這有助于稅務(wù)部門(mén)對(duì)納稅人的稅務(wù)行為進(jìn)行有效監(jiān)督，并確保納稅人及時(shí)履行自己的稅務(wù)義務(wù)。稅務(wù)承諾書(shū)的簽署可以基于納稅人的實(shí)際情況和稅務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到最佳的管理效果。

稅務(wù)承諾書(shū)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具體明確，以確保雙方的權(quán)益和義務(wù)得到有效保護(hù)。稅務(wù)承諾書(shū)應(yīng)明確納稅人的基本信息，包括名稱、納稅人識(shí)別號(hào)等。稅務(wù)承諾書(shū)應(yīng)詳細(xì)列出納稅人需要遵守的稅法法規(guī)和稅務(wù)義務(wù)。這些稅務(wù)義務(wù)可以包括及時(shí)申報(bào)納稅、按時(shí)繳納稅款、提供真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表等。同時(shí)，稅務(wù)承諾書(shū)還可以約定納稅人享有的優(yōu)惠政策和稅收減免等。

簽署稅務(wù)承諾書(shū)并不僅僅只是一種形式上的承諾，更是納稅人與稅務(wù)部門(mén)之間建立互信的重要手段。稅務(wù)部門(mén)應(yīng)積極履行監(jiān)督和管理職責(zé)，確保稅法法規(guī)的執(zhí)行和落地。稅務(wù)部門(mén)可以通過(guò)加強(qiáng)稅收宣傳和培訓(xùn)，提高納稅人的稅法意識(shí)和合規(guī)水平。同時(shí)，稅務(wù)部門(mén)還可以通過(guò)建立稅務(wù)信用體系，加強(qiáng)對(duì)納稅人的信用評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，提高稅收管理的科學(xué)性和有效性。

納稅人是稅收的主體，也是國(guó)家稅收政策的執(zhí)行者。通過(guò)簽署稅務(wù)承諾書(shū)，納稅人表明自己的誠(chéng)信意愿，并承諾遵守稅法。稅務(wù)承諾書(shū)的簽署不僅對(duì)納稅人個(gè)體有利，也有利于整個(gè)社會(huì)的稅收穩(wěn)定和國(guó)家財(cái)政的健康發(fā)展。納稅人應(yīng)當(dāng)積極參與稅收管理，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并為社會(huì)和國(guó)家作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

稅務(wù)承諾書(shū)的簽署是稅收管理工作的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于提高稅收管理的科學(xué)性和效率具有重要意義。稅務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與納稅人的溝通和協(xié)商，確保稅務(wù)承諾書(shū)的簽署能夠真正落實(shí)到實(shí)際操作中。同時(shí)，稅務(wù)部門(mén)還需要加強(qiáng)內(nèi)部管理和人員培訓(xùn)，提高辦稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。只有通過(guò)雙方的共同努力，才能夠建立起良好的稅收管理體系，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)部門(mén)和納稅人的共贏。

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財(cái)務(wù)承諾書(shū)

不為明天做好準(zhǔn)備的人是沒(méi)有未來(lái)的，幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中，都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料所覆蓋的面比較廣，可以指學(xué)習(xí)資料。資料可以幫助我們更高效地完成各項(xiàng)工作。那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？小編特別編輯了“財(cái)務(wù)承諾書(shū)”，供您參考，并請(qǐng)收藏本頁(yè)！

財(cái)務(wù)承諾書(shū)【篇1】

為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)，提高職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)會(huì)計(jì)工作，規(guī)范會(huì)計(jì)行為，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，本人對(duì)會(huì)計(jì)工作作出如下承諾：

一、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，依法履行本人在公司的會(huì)計(jì)職責(zé)

填制或取得原始憑證。對(duì)不真實(shí)、不合法原始憑證，不予受理；對(duì)弄虛作假、嚴(yán)重違法的原始憑證、予以扣留，請(qǐng)求查明原因，追究責(zé)任；對(duì)記載不明確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正補(bǔ)充。

審核記賬憑證，內(nèi)容完整，印章齊全。

變?cè)?、故意毀損會(huì)計(jì)賬簿或賬外設(shè)賬行為，予以制止和糾正，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

挖補(bǔ)、刮擦現(xiàn)象。

賬賬、賬表、賬實(shí)相符。運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化記賬時(shí)，要做到電子數(shù)據(jù)與紙質(zhì)資料數(shù)據(jù)相符。

完整。對(duì)指使、強(qiáng)令編造、篡改財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的行為予以制止和糾正，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

保管會(huì)計(jì)資料。運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化記賬時(shí)，做好數(shù)據(jù)備份，保證不毀損、滅失。

8、調(diào)動(dòng)工作或離職，與接管人員辦清交接手續(xù)。

9、按規(guī)定建立健全并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，堵塞漏洞，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

自覺(jué)接受財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)等部門(mén)的監(jiān)督，如實(shí)提供會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料以及有關(guān)情況，不拒絕、隱匿、謊報(bào)。

二、遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范，恪守職業(yè)道德

1、愛(ài)崗敬業(yè)。熱愛(ài)會(huì)計(jì)工作，盡心盡力，盡職盡職。

不欺上瞞下，信守承諾，保守公司的商業(yè)秘密。

法規(guī)自我約束自己的言行。

4、客觀公正。按會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的本來(lái)面目反映，不攙雜個(gè)人的主觀意愿，也不為他人意見(jiàn)左右，不偏不倚地處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

5、堅(jiān)持準(zhǔn)則。在處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)過(guò)程中，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格按會(huì)計(jì)法律制度辦事。

6、提高技能。不斷更新知識(shí)，使會(huì)計(jì)專業(yè)技能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

7、參與管理。積極參與財(cái)務(wù)管理，間接參與公司的其他管理活動(dòng)，為公司的發(fā)展和管理完善獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。

三、嚴(yán)格按照稅法及相關(guān)法規(guī)，依法辦理涉稅事務(wù)

繳納國(guó)家稅款，不延期申報(bào)，不參與偷、逃、抗、騙稅。

2、按稅務(wù)機(jī)關(guān)要求辦理其它涉稅事務(wù)。

四、遵守會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法，不斷更新知識(shí)，及時(shí)辦理注冊(cè)登記事宜

1、按規(guī)定辦理會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)注冊(cè)登記事項(xiàng)，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)不得涂改和轉(zhuǎn)借。

2、按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)和內(nèi)容。

五、紀(jì)律追究

財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，堅(jiān)持依法辦事，嚴(yán)格審核把關(guān)。凡不符合財(cái)務(wù)規(guī)定或手續(xù)不全的開(kāi)支，非正規(guī)的發(fā)票和單據(jù)，會(huì)計(jì)人員一律不予受理。違反財(cái)務(wù)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依照法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。

我承諾遵守以上承諾，如有違反，愿意接受公司給予的相應(yīng)的處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

本承諾書(shū)一式兩份，公司存檔一份，本人一份。

承諾人（簽名）： 分管負(fù)責(zé)人（簽名）：

公司公章

年 月 日

財(cái)務(wù)承諾書(shū)【篇2】

財(cái)務(wù)人員公開(kāi)承諾書(shū)

一、遵守職業(yè)道德,廉潔自律,秉公辦事。不違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、規(guī)定,實(shí)事求是,準(zhǔn)確核算報(bào)銷財(cái)務(wù)憑證和處理會(huì)計(jì)賬務(wù),不利用工作之便謀取私利。

二、不違反保密規(guī)定,對(duì)各部門(mén)、外部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)、臺(tái)賬、報(bào)表及其他財(cái)務(wù)情況應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理,嚴(yán)格執(zhí)行保密守則。

三、對(duì)公司員工及外來(lái)人員申請(qǐng)辦理的各項(xiàng)財(cái)務(wù)事項(xiàng),手續(xù)齊全的及時(shí)受理,盡快辦結(jié),提高辦事效率。

四、對(duì)各種不合理開(kāi)支、不合法憑證不予受理的,負(fù)解釋責(zé)任。

五、每月按時(shí)提交資金計(jì)劃及資金計(jì)劃執(zhí)行情況,及時(shí)編制月報(bào)內(nèi)容。

六、遵守上下班紀(jì)律。不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位。

七、保持優(yōu)雅環(huán)境,安靜清潔,工作有序。不大聲喧嘩,隨意串崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

八、樹(shù)立中心形象,儀表端莊,服裝整潔,不將個(gè)人情緒帶到工作中。

九、熱情服務(wù)。對(duì)來(lái)財(cái)務(wù)辦理業(yè)務(wù)的人員提出的問(wèn)題予以解答,使用文明用語(yǔ),講求方法,禮貌待人,全優(yōu)服務(wù),杜絕"門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦"的現(xiàn)象,樹(shù)立良好的黨員形象。

十、按照各個(gè)崗位的工作職責(zé),屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的立即進(jìn)行辦理;不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的,引導(dǎo)到相關(guān)部室,做到不推諉、不扯皮。

十一、接受群眾監(jiān)督。對(duì)各部門(mén)員工反映的問(wèn)題,及時(shí)予以解決、處理,做到事事有回音,件件有落實(shí)。凡是通過(guò)書(shū)信、電話、電子郵件等正規(guī)渠道反映有關(guān)我崗位工作方面的問(wèn)題情況舉報(bào),將認(rèn)真查實(shí)核對(duì),反饋情況。

承諾人:***

部 門(mén):財(cái)務(wù)部

二一年八月四日

財(cái)務(wù)承諾書(shū)范文

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司的.財(cái)務(wù)管理，按照公司黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，結(jié)合財(cái)務(wù)處的各項(xiàng)工作，我們向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工作出如下承諾：

一、認(rèn)真勤懇地做好本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，不徇私舞弊，不以權(quán)謀私，不損公肥私，加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)和嚴(yán)肅的工作作風(fēng)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，保證會(huì)計(jì)工作依法有序地進(jìn)行，保證提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

三、加強(qiáng)公司內(nèi)部控制制度的建設(shè)，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)監(jiān)督體系，不做假帳，不設(shè)帳外帳和小金庫(kù)，為改善公司的內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

四、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)抓好本部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，以身作則，廉潔自律，自覺(jué)接受紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)和職工的監(jiān)督。

五、誠(chéng)實(shí)守信，客觀公正，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密，不私自向外界提供或者泄露公司的財(cái)務(wù)信息。

以上承諾請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，堅(jiān)決做到有諾有踐，如有違諾行為，愿意接受組織依法依紀(jì)的處理。

財(cái)務(wù)人員承諾書(shū)范文

為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)，提高職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)會(huì)計(jì)工作，規(guī)范會(huì)計(jì)行為，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，本人對(duì)會(huì)計(jì)工作作出如下承諾：

一、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》及國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，依法履行職責(zé)。

1、按規(guī)定審核、填制或取得原始憑證。對(duì)不真實(shí)、不合法原始憑證，不予受理；對(duì)弄虛作假、嚴(yán)重違法的原始憑證、予以扣留，請(qǐng)求查明原因，追究責(zé)任；對(duì)記載不明確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正補(bǔ)充。

2、按規(guī)定填制、審核記賬憑證，內(nèi)容完整，印章齊全。

3、按規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，正確使用會(huì)計(jì)科目，賬簿封面與啟用表內(nèi)容填寫(xiě)齊全，并按要求辦理建賬監(jiān)管手續(xù)。對(duì)偽造、變?cè)?、故意毀損會(huì)計(jì)賬簿或賬外設(shè)賬行為，予以制止和糾正，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

4、正確運(yùn)用會(huì)計(jì)處理方法，不隨意變更；正確使用會(huì)計(jì)更正方法，賬簿無(wú)涂改、挖補(bǔ)、刮擦現(xiàn)象。

5、按規(guī)定核對(duì)會(huì)計(jì)賬簿，做到賬證、賬賬、賬表、賬實(shí)相符。運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化記賬時(shí)，要做到電子數(shù)據(jù)與紙質(zhì)資料數(shù)據(jù)相符。

6、按規(guī)定編制和報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、完整。對(duì)指使、強(qiáng)令編造、篡改財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的行為予以制止和糾正，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

7、按規(guī)定裝訂、保管會(huì)計(jì)資料。運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化記賬時(shí)，做好數(shù)據(jù)備份，保證不毀損、滅失。

8、調(diào)動(dòng)工作或離職，與接管人員辦清交接手續(xù)。

9、按規(guī)定建立健全并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，堵塞漏洞，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

10、自覺(jué)接受財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)等部門(mén)的監(jiān)督，如實(shí)提供會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料以及有關(guān)情況，不拒絕、隱匿、謊報(bào)。

二、遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范，恪守職業(yè)道德。

1、愛(ài)崗敬業(yè)。熱愛(ài)會(huì)計(jì)工作，盡心盡力，盡職盡職。

2、誠(chéng)實(shí)守信。言行一致，不弄虛作假、不欺上瞞下，信守承諾，保守國(guó)家秘密和單位的商業(yè)秘密。

3、廉潔自律。不收受賄賂，不貪污錢(qián)財(cái)，按法律、法規(guī)自我約束自己的言行。

4、客觀公正。按會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的本來(lái)面目反映，不攙雜個(gè)人的主觀意愿，也不為他人意見(jiàn)左右，不偏不倚地處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

5、堅(jiān)持準(zhǔn)則。在處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)過(guò)程中，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格按會(huì)計(jì)法律制度辦事，不能有所松懈。

6、提高技能。不斷更新知識(shí)，會(huì)計(jì)專業(yè)技能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，做到會(huì)計(jì)年限越長(zhǎng)，專業(yè)技能越高。

7、參與管理。積極參與財(cái)務(wù)管理，間接參與單位的其他管理活動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

8、強(qiáng)化服務(wù)。在內(nèi)外交往中，具有文明的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。

三、嚴(yán)格按照稅法及相關(guān)法規(guī)，依法辦理涉稅事務(wù)。

1、按時(shí)申報(bào)納稅，按規(guī)定提取、繳納國(guó)家稅款，不延期申報(bào)，不參與偷、逃、抗、騙稅。

2、按稅務(wù)機(jī)關(guān)要求辦理其它涉稅事務(wù)。

四、遵守會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法，不斷更新知識(shí)，及時(shí)辦理注冊(cè)登記事宜。

1、按規(guī)定辦理會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)注冊(cè)登記事項(xiàng)，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)不得涂改和轉(zhuǎn)借。

2、按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)和內(nèi)容。

財(cái)務(wù)廉潔自律承諾書(shū)

一、認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，遵守中紀(jì)委、省委、廳黨組關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和自身修養(yǎng)，重品行、作表率，以身作則。

二、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及本局制定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。帶頭遵紀(jì)守法，決不越權(quán)，更不濫用權(quán)力，自覺(jué)接受監(jiān)督。

三、嚴(yán)格遵守《預(yù)算法》，做到編制預(yù)算時(shí)公開(kāi)透明，不隨意調(diào)節(jié)挪用審批預(yù)算資金。

四、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)處置及政府采購(gòu)的規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全完整。

五、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，公開(kāi)、公正籌集、使用資金。

六、堅(jiān)持民主集中制，認(rèn)真做到重大事項(xiàng)集體決策，不搞一言堂。

七、堅(jiān)持做到公道正派，不跑官要官、任人唯親、拉幫結(jié)派、營(yíng)私舞弊。

八、堅(jiān)決拒收現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品、支付憑證和收受干股。

九、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告、個(gè)人收入報(bào)告等制度。

十、對(duì)親屬、親友、子女和身邊工作人員嚴(yán)格要求，嚴(yán)格教育，不利用手中的權(quán)力為他們謀取私利。

十一、下基層不參加消費(fèi)性?shī)蕵?lè)活動(dòng)，不參加任何形式的賭博活動(dòng)。

財(cái)務(wù)工作廉潔從業(yè)承諾書(shū)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)水利水電第三工程局有限公司員工職業(yè)道德規(guī)范》、《局黨（2012）22號(hào)關(guān)于開(kāi)展四類重點(diǎn)制度學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》及企業(yè)相關(guān)制度規(guī)定，知悉應(yīng)當(dāng)遵守的紀(jì)律和所承擔(dān)的責(zé)任。

作為西北分局海勃灣項(xiàng)目財(cái)務(wù)部主任，我鄭重承諾如下：

一、

二、

三、

四、

五、

六、

七、 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度，依法履行職責(zé)；認(rèn)真踐行員工職 不濫用職權(quán)。忠實(shí)履行崗位職責(zé)，不利用職權(quán)和職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益業(yè)道德規(guī)范和廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定。 以及損害企業(yè)利益。 按規(guī)定審核、填制或取得原始憑證。對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理；對(duì)弄虛作假、嚴(yán)重違法的原始憑證，予以扣留； 正確運(yùn)用會(huì)計(jì)處理方法，不隨意變更。按規(guī)定編制和報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。對(duì)指使、強(qiáng)令編造、篡改財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的行為予以制止。 對(duì)本單位的報(bào)銷、掛賬活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做到公開(kāi)、公平、公正，不利用職權(quán)對(duì)報(bào)銷、掛賬活動(dòng)進(jìn)行干涉。 自覺(jué)接受稅務(wù)、審計(jì)等部門(mén)的監(jiān)督，如實(shí)提供會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表 在處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)過(guò)程中，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格按會(huì)計(jì)法規(guī)制度辦事，不弄虛作假，和其他會(huì)計(jì)資料以及有關(guān)情況，不拒絕、隱匿、謊報(bào)。

不營(yíng)私舞弊。不授意、指使財(cái)務(wù)人員作假帳、私設(shè)小金庫(kù)及其他違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的活動(dòng)。

八、

九、 堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂，不違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和其它現(xiàn)金等價(jià)物；不用公-款支付個(gè)人參加的高消費(fèi)娛樂(lè)健身活動(dòng)的費(fèi)用。 遵守國(guó)家和企業(yè)保密規(guī)定，不利用企業(yè)商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)渠道為本人或者他人從

事牟利活動(dòng)，不以任何方式泄漏所接觸或知悉的公司商業(yè)秘密。

本人如違反承諾，自愿接受組織處理和紀(jì)律處分，承擔(dān)違諾責(zé)任和法律后果

承 諾 人：

年 月 日

1

財(cái)務(wù)承諾書(shū)【篇3】

XXXX工程咨詢有限公司 ：

我方收到貴方關(guān)于廣東省潮州供水樞紐壩區(qū)水土保持維護(hù)保養(yǎng)（項(xiàng)目編號(hào)：CZSN-AJ-21）的招標(biāo)文件，完全理解招標(biāo)文件的所有內(nèi)容。決定參加該項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，據(jù)此我方承諾如下：

一、 我方的投標(biāo)文件在投標(biāo)截止日后90天（日歷天）內(nèi)保持有效，如中標(biāo)，有效期將延至本項(xiàng)目《采購(gòu)合同》執(zhí)行期滿日為止。

二、 我方聲明投標(biāo)文件及所的一切資料均真實(shí)無(wú)誤及有效。由于我方資料不實(shí)而造成的責(zé)任和后果由我方承擔(dān)。我方同意按照貴方提出的要求，與投標(biāo)有關(guān)的任何其它數(shù)據(jù)或信息。

三、 我方理解貴方不一定接受最低報(bào)價(jià)的投標(biāo)。

四、 我方同意如在本項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)后、投標(biāo)有效期之內(nèi)撤回投標(biāo)，或中標(biāo)后未在規(guī)定期限內(nèi)簽訂合同并送貴方備案的，貴方將不退還投標(biāo)保證金。

五、 我方如果中標(biāo)，保證履行投標(biāo)文件中承諾的全部責(zé)任和義務(wù)，切實(shí)履行《采購(gòu)合同》中的全部條款并按照《招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)繳費(fèi)通知書(shū)》的要求向貴司足額交納招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)。

六、 我方保證，采購(gòu)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)使用我方投標(biāo)貨物、資料、技術(shù)、服務(wù)或其任何一部分時(shí)，享有不受限制的無(wú)償使用權(quán)，不會(huì)產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起的法律或經(jīng)濟(jì)糾紛，否則，所有賠償責(zé)任由我方承擔(dān)。

承諾人：

日期：

財(cái)務(wù)承諾書(shū)【篇4】

我一名普通的中共黨員。為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的財(cái)務(wù)管理，按照公司黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，結(jié)合財(cái)務(wù)處的各項(xiàng)工作，我向分公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工作出如下承諾：

一、認(rèn)真勤懇地做好本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，不徇私及舞弊，不謀私，不損公肥私，加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)和嚴(yán)肅的工作作風(fēng)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，保證會(huì)計(jì)工作依法有序地進(jìn)行，保證提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

三、加強(qiáng)分公司內(nèi)部控制制度的.建設(shè)，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)監(jiān)督體系，不做假帳，不設(shè)帳外帳和小金庫(kù)，為改善分公司的內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

四、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)抓好本部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，以身作則，廉潔自律，自覺(jué)接受紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)和職工的監(jiān)督。

五、誠(chéng)實(shí)守信，客觀公正，嚴(yán)格保守分公司的商業(yè)秘密，不私自向外界提供或者泄露分公司的財(cái)務(wù)信息。

以上承諾請(qǐng)分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督，堅(jiān)決做到有諾有踐，如有違諾行為，愿意接受組織依法依紀(jì)的處理。

以上是本人向分公司廣大黨員群眾和黨組織做出的鄭重承諾，請(qǐng)大家給予監(jiān)督。

承諾人：

xx年x月x日

財(cái)務(wù)承諾書(shū)【篇5】

財(cái)務(wù)工作人員承諾書(shū)

為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)，提高職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)會(huì)計(jì)工作，規(guī)范會(huì)計(jì)行為，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，本人對(duì)會(huì)計(jì)工作作出如下承諾：

一、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》及國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，依法履行職責(zé)。

1、按規(guī)定審核、填制或取得原始憑證。對(duì)不真實(shí)、不合法原始憑證，不予受理;對(duì)弄虛作假、嚴(yán)重違法的原始憑證、予以扣留，請(qǐng)求查明原因，追究責(zé)任;對(duì)記載不明確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正補(bǔ)充。

2、按規(guī)定填制、審核記賬憑證，內(nèi)容完整，印章齊全。

3、按規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，正確使用會(huì)計(jì)科目，賬簿封面與啟用表內(nèi)容填寫(xiě)齊全，并按要求辦理建賬監(jiān)管手續(xù)。對(duì)偽造、變?cè)臁⒐室鈿p會(huì)計(jì)賬簿或賬外設(shè)賬行為，予以制止和糾正，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

4、正確運(yùn)用會(huì)計(jì)處理方法，不隨意變更;正確使用會(huì)計(jì)更正方法，賬簿無(wú)涂改、挖補(bǔ)、刮擦現(xiàn)象。

5、按規(guī)定核對(duì)會(huì)計(jì)賬簿，做到賬證、賬賬、賬表、賬實(shí)相符。運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化記賬時(shí)，要做到電子數(shù)據(jù)與紙質(zhì)資料數(shù)據(jù)相符。

6、按規(guī)定編制和報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、完整。對(duì)指使、強(qiáng)令編造、篡改財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的行為予以制止和糾正，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

7、按規(guī)定裝訂、保管會(huì)計(jì)資料。運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化記賬時(shí)，做好數(shù)據(jù)備份，保證不毀損、滅失。

8、調(diào)動(dòng)工作或離職，與接管人員辦清交接手續(xù)。

9、按規(guī)定建立健全并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，堵塞漏洞，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

10、自覺(jué)接受財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)等部門(mén)的監(jiān)督，如實(shí)提供會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料以及有關(guān)情況，不拒絕、隱匿、謊報(bào)。

二、遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范，恪守職業(yè)道德。

1、愛(ài)崗敬業(yè)。熱愛(ài)會(huì)計(jì)工作，盡心盡力，盡職盡職。

2、誠(chéng)實(shí)守信。言行一致，不弄虛作假、不欺上瞞下，信守承諾，保守國(guó)家秘密和單位的商業(yè)秘密。

3、廉潔自律。不收受賄賂，不貪污錢(qián)財(cái)，按法律、法規(guī)自我約束自己的言行。

4、客觀公正。按會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的本來(lái)面目反映，不攙雜個(gè)人的主觀意愿，也不為他人意見(jiàn)左右，不偏不倚地處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

5、堅(jiān)持準(zhǔn)則。在處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)過(guò)程中，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格按會(huì)計(jì)法律制度辦事，不能有所松懈。

6、提高技能。不斷更新知識(shí)，會(huì)計(jì)專業(yè)技能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，做到會(huì)計(jì)年限越長(zhǎng)，專業(yè)技能越高。

7、參與管理。積極參與財(cái)務(wù)管理，間接參與單位的其他管理活動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

8、強(qiáng)化服務(wù)。在內(nèi)外交往中，具有文明的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。

三、嚴(yán)格按照稅法及相關(guān)法規(guī)，依法辦理涉稅事務(wù)。

1、按時(shí)申報(bào)納稅，按規(guī)定提取、繳納國(guó)家稅款，不延期申報(bào)，不參與偷、逃、抗、騙稅。

2、按稅務(wù)機(jī)關(guān)要求辦理其它涉稅事務(wù)。

四、遵守會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法，不斷更新知識(shí)，及時(shí)辦理注冊(cè)登記事宜。

1、按規(guī)定辦理會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)注冊(cè)登記事項(xiàng)，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)不得涂改和轉(zhuǎn)借。

2、按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)和內(nèi)容。

學(xué)?？倓?wù)主任承諾書(shū)

總務(wù)主任是校長(zhǎng)管理總務(wù)工作的主要助手，在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下和分管校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作，為教學(xué)工作服務(wù)，為師生員工的生活服務(wù)，其主要職責(zé)是：

一、貫徹勤儉辦學(xué)的方針，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，健全后勤財(cái)務(wù)制度，節(jié)約開(kāi)支，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮較大的效益，不斷改善辦學(xué)條件，完善學(xué)校財(cái)務(wù)管理。

二、負(fù)責(zé)組織教學(xué)用品的采購(gòu)和供應(yīng)；按計(jì)劃訂購(gòu)和發(fā)放師生教學(xué)用書(shū)、課本、作業(yè)本以及教師辦公用品，并負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)、資料、教具儀器、體育器材和醫(yī)療用品。

三、訂立校產(chǎn)管理規(guī)章制度，管理維修好校舍設(shè)備，負(fù)責(zé)學(xué)?；窘ㄔO(shè)和校產(chǎn)的登記、添置和維修，督促師生執(zhí)行校產(chǎn)的使用和保管制度，建設(shè)管理好學(xué)校功能室。

四、美化、綠化和凈化校園，負(fù)責(zé)組織和管理學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作，為教學(xué)提供安靜、舒適的環(huán)境，做好校園安全保衛(wèi)工作。

五、關(guān)心師生的生活，協(xié)同教工會(huì)搞好師生的生活福利，辦好食堂，管好勤工儉學(xué)及其他公共福利事業(yè)，逐步改善教師學(xué)習(xí)、工作、生活條件。

六、負(fù)責(zé)總務(wù)處教職員工的管理，加強(qiáng)后勤人員的思想政治教育工作，并與教導(dǎo)處合作，深入持久地開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，搞好衛(wèi)生保健工作。

七、及時(shí)做好固定資產(chǎn)的登記管理、物品進(jìn)出登記、物品添置及損耗登記，經(jīng)常了解教育教學(xué)設(shè)備安全情況，及時(shí)組織人員進(jìn)行必要的維修和更換。除了做好常規(guī)的后勤工作規(guī)范化管理外，重點(diǎn)抓好學(xué)校設(shè)備設(shè)施的安全、食堂小店門(mén)衛(wèi)的安全措施落實(shí)情況和學(xué)生接送車輛的安全檢測(cè)及督查教育活動(dòng)。

責(zé)任人簽名：學(xué)校法人簽名：

簽訂時(shí)間：學(xué)校蓋章：

xx學(xué)?？倓?wù)主任安全工作責(zé)任書(shū)

總務(wù)主任是學(xué)校校長(zhǎng)的重要助手，是學(xué)校安全工作的重要責(zé)任人。根據(jù)上級(jí)安全工作要求，學(xué)校校長(zhǎng)（學(xué)校安全工作第一責(zé)任人）與總務(wù)主任共同簽訂以下安全工作責(zé)任書(shū)。

一、學(xué)校責(zé)任

1、學(xué)校對(duì)安全工作高度重視，對(duì)于有關(guān)校產(chǎn)公物的保管、師生員工人身安全的設(shè)備、消防設(shè)備所需的經(jīng)費(fèi)給予充足的保障。

2、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)學(xué)校的安全狀況進(jìn)行定期的檢查，發(fā)現(xiàn)有安全隱患時(shí)力爭(zhēng)及時(shí)消除。

3、當(dāng)學(xué)校出現(xiàn)安全事故時(shí)，學(xué)校校長(zhǎng)或?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)、安全督導(dǎo)員應(yīng)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，處理相關(guān)問(wèn)題。

4、學(xué)校處理安全事故有關(guān)責(zé)任人時(shí)，要實(shí)事求是，體現(xiàn)公平、公正原則。

二、總務(wù)主任責(zé)任

5、對(duì)于校產(chǎn)、公物的保管（包括消防設(shè)備），一定要有高度的責(zé)任感，與有關(guān)工作人員認(rèn)真做好校產(chǎn)、公物的保管和保衛(wèi)工作；經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)及時(shí)向校長(zhǎng)報(bào)告，在征得校長(zhǎng)批準(zhǔn)后迅速組織消除。

6、按學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，管理好學(xué)校保安人員的工作，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全和教育教學(xué)秩序的正常。節(jié)假日要按上級(jí)的要求嚴(yán)密做好保衛(wèi)工作。

7、對(duì)于各班、各部門(mén)有關(guān)安全設(shè)備維修的報(bào)告要及時(shí)處理，一般情況不得超過(guò)一個(gè)工作日解決。

8、經(jīng)常對(duì)學(xué)校保健室進(jìn)行檢查，及時(shí)處理過(guò)期的藥品。

9、經(jīng)常對(duì)學(xué)校食堂和學(xué)生飲用水進(jìn)行檢查，確保食品衛(wèi)生，杜絕食物中毒現(xiàn)象發(fā)生。

10、經(jīng)常對(duì)學(xué)校照明線路及各種用電設(shè)施進(jìn)行檢查，所有線路及電器使用必須符合國(guó)家關(guān)于電器設(shè)備的安全規(guī)定。嚴(yán)禁違規(guī)使用。

11、定期檢查消防設(shè)備，及時(shí)更換滅火器內(nèi)的過(guò)期藥品，確保消防設(shè)備能正常使用。

12、認(rèn)真做好學(xué)校各項(xiàng)大型活動(dòng)的食物衛(wèi)生監(jiān)察工作，定期對(duì)教職工辦公室的飲水進(jìn)行送檢，嚴(yán)防群體食物中毒現(xiàn)象發(fā)生。

三、附則

1、責(zé)任書(shū)由崗位責(zé)任人、學(xué)校雙方簽字（蓋章）后在責(zé)任期內(nèi)生效。

2、在責(zé)任期內(nèi)，責(zé)任書(shū)各條款不因負(fù)責(zé)人變化而變更或解除，接任負(fù)責(zé)人應(yīng)相應(yīng)履行職責(zé)。

3、責(zé)任書(shū)一式兩份，崗位責(zé)任人和學(xué)校各執(zhí)一份。

學(xué)校（蓋章）

崗位責(zé)任人（簽名）

校長(zhǎng)（簽名）

二00*年*月*日

總務(wù)主任承諾書(shū)

總務(wù)處是校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的總務(wù)后勤工作職能部門(mén)，是學(xué)校后勤保障的關(guān)鍵，為了日后更科學(xué)合理的做好總務(wù)后勤工作，特制定此公開(kāi)承諾書(shū)：

1、根據(jù)學(xué)校的要求，擬訂后勤工作總體規(guī)劃，制訂每學(xué)期總務(wù)工作計(jì)劃，搞好學(xué)校的基本建設(shè)，保證教學(xué)、辦公及師生生活、工作、學(xué)習(xí)所具備的良好條件。

2、及時(shí)購(gòu)買(mǎi)各種教學(xué)設(shè)備、儀器、教具、圖書(shū)，購(gòu)置體育、文藝、衛(wèi)生醫(yī)療、辦公、生活等方面的器材和用品、保證辦公、教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活的需要。

3、管理好學(xué)校財(cái)產(chǎn)。經(jīng)常向師生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物的教育，將公物損壞減少到最低限度。建立必要的總務(wù)規(guī)章制度，使公物從購(gòu)入到使用都清楚明白。組織好登記、檢查、保管、維修等工作。

4、協(xié)助校長(zhǎng)管理好學(xué)校財(cái)務(wù)工作。要根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃，組織做經(jīng)費(fèi)的的預(yù)算與決算、建立財(cái)務(wù)管理制度，貫徹勤儉辦學(xué)方針，反對(duì)和防止貪污浪費(fèi)，使學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用恰當(dāng)，能發(fā)揮最佳作用。

5、組織勤工儉學(xué)工作，改善辦學(xué)條件和教職工福利待遇。

6、搞好校容、校貌建設(shè)，抓好學(xué)校衛(wèi)生保健和環(huán)境衛(wèi)生工作，努力保證師生有良好的教與學(xué)的環(huán)境。

7、經(jīng)常檢查校舍，巡視教室及功能室，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保財(cái)物安全。

承諾人：

時(shí)間：

總 務(wù) 主 任 承 諾 書(shū)

我承諾在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真搞好學(xué)校的后勤管理工作，努力服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)工作，為師生的生活和學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體承諾如下：

1、根據(jù)學(xué)校的要求，制訂每學(xué)期總務(wù)工作計(jì)劃，搞好學(xué)校的基本建設(shè)，保證教學(xué)、辦公及師生生活、工作、學(xué)習(xí)所具備的良好條件。

2、堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)，及時(shí)發(fā)放辦公用品、，及時(shí)維護(hù)和維修教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施。

3、做好校園綠化、美化、凈化工作，為全體師生活和學(xué)習(xí)提供一個(gè)優(yōu)雅舒適的環(huán)境。

4、監(jiān)督好學(xué)校食堂的食品衛(wèi)生工作和茶水房的飲用水衛(wèi)生安全工作；加強(qiáng)用水、用電的安全管理。、要加強(qiáng)對(duì)后勤人員出勤、師德管理，為學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的保障。

6、保質(zhì)保量地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

7、本人嚴(yán)格遵守學(xué)校和縣局的各項(xiàng)規(guī)章制度，考勤制度、上班戴證制度、工作日禁酒等制度。

我如果完不成以上工作目標(biāo)任務(wù)：、寫(xiě)出書(shū)面檢查。

2、每項(xiàng)扣量化實(shí)分10分。

3、服從上級(jí)經(jīng)及學(xué)校的處理。

4、與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的賠償經(jīng)濟(jì)損失。

承諾人：劉懷文 2015年2月25日

學(xué)?？倓?wù)主任安全防范責(zé)任書(shū)

總務(wù)主任就是本部門(mén)安全防范工作的責(zé)任人，對(duì)安全防范工作負(fù)有全面責(zé)任。必須做到以下幾點(diǎn)：

一、把安全防范工作列入議事日程，根據(jù)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則抓好安全防范工作。

二、堅(jiān)持原則，按照國(guó)家建設(shè)部相關(guān)規(guī)定抓好工程質(zhì)量。

三、新建、改建工程的防范設(shè)施要計(jì)劃到位，對(duì)檢查出的安全隱患，要立即整改。

四、嚴(yán)格執(zhí)行物資購(gòu)置審批制度、物資登記制度、保管制度，物資出門(mén)制度，防止流失。

五、使用鍋爐工、水電工、焊接工、維修工必須持有專業(yè)技術(shù)崗位證書(shū)，不使用無(wú)證人員。操作過(guò)程中必須要有兩個(gè)人在場(chǎng)，防止意外事件的發(fā)生。

六、認(rèn)真履行“臨時(shí)工”登記管理制度，未經(jīng)登記審核不得使用。

七、加強(qiáng)職工日常工作的安全教育，及時(shí)了解職工的思想行為動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題妥善處理，及時(shí)匯報(bào)。

八、因工作失職，措施不力造成后果的，視情節(jié)輕重，應(yīng)追究其行政責(zé)任及法律責(zé)任。

本責(zé)任書(shū)一式三份，校長(zhǎng)室、保衛(wèi)科、責(zé)任人各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

責(zé)

任

人：

財(cái)務(wù)出納人員的承諾書(shū) 為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)，提高職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)會(huì)計(jì)工作，規(guī)范會(huì)計(jì)行為，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，本人對(duì)會(huì)計(jì)工作作出如下承諾：

一、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》及國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，依法履行職責(zé)。

1、按規(guī)定審核、填制或取得原始憑證。對(duì)不真實(shí)、不合法原始憑證，不予受理；對(duì)弄虛作假、嚴(yán)重違法的原始憑證、予以扣留，請(qǐng)求查明原因，追究責(zé)任；對(duì)記載不明確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正補(bǔ)充。

2、按規(guī)定填制、審核記賬憑證，內(nèi)容完整，印章齊全。

3、按規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，正確使用會(huì)計(jì)科目，賬簿封面與啟用表內(nèi)容填寫(xiě)齊全，并按要求辦理建賬監(jiān)管手續(xù)。對(duì)偽造、變?cè)?、故意毀損會(huì)計(jì)賬簿或賬外設(shè)賬行為，予以制止和糾正，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

4、正確運(yùn)用會(huì)計(jì)處理方法，不隨意變更；正確使用會(huì)計(jì)更正方法，賬簿無(wú)涂改、挖補(bǔ)、刮擦現(xiàn)象。

5、按規(guī)定核對(duì)會(huì)計(jì)賬簿，做到賬證、賬賬、賬表、賬實(shí)相符。運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化記賬時(shí)，要做到電子數(shù)據(jù)與紙質(zhì)資料數(shù)據(jù)相符。

6、按規(guī)定編制和報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、完整。對(duì)指使、強(qiáng)令編造、篡改財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的行為予以制止和糾正，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

7、按規(guī)定裝訂、保管會(huì)計(jì)資料。運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化記賬時(shí)，做好數(shù)據(jù)備份，保證不毀損、滅失。

8、調(diào)動(dòng)工作或離職，與接管人員辦清交接手續(xù)。

9、按規(guī)定建立健全并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，堵塞漏洞，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

10、自覺(jué)接受財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)等部門(mén)的監(jiān)督，如實(shí)提供會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料以及有關(guān)情況，不拒絕、隱匿、謊報(bào)。

二、遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范，恪守職業(yè)道德。

1、愛(ài)崗敬業(yè)。熱愛(ài)會(huì)計(jì)工作，盡心盡力，盡職盡職。

2、誠(chéng)實(shí)守信。言行一致，不弄虛作假、不欺上瞞下，信守承諾，保守國(guó)家秘密和單位的商業(yè)秘密。

3、廉潔自律。不收受賄賂，不貪污錢(qián)財(cái)，按法律、法規(guī)自我約束自己的言行。

4、客觀公正。按會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的本來(lái)面目反映，不攙雜個(gè)人的主觀意愿，也不為他人意見(jiàn)左右，不偏不倚地處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

5、堅(jiān)持準(zhǔn)則。在處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)過(guò)程中，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格按會(huì)計(jì)法律制度辦事，不能有所松懈。

6、提高技能。不斷更新知識(shí)，會(huì)計(jì)專業(yè)技能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，做到會(huì)計(jì)年限越長(zhǎng)，專業(yè)技能越高。

7、參與管理。積極參與財(cái)務(wù)管理，間接參與單位的其他管理活

動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

8、強(qiáng)化服務(wù)。在內(nèi)外交往中，具有文明的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。

三、嚴(yán)格按照稅法及相關(guān)法規(guī)，依法辦理涉稅事務(wù)。

1、按時(shí)申報(bào)納稅，按規(guī)定提取、繳納國(guó)家稅款，不延期申報(bào)，不參與偷、逃、抗、騙稅。

2、按稅務(wù)機(jī)關(guān)要求辦理其它涉稅事務(wù)。

四、遵守會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法，不斷更新知識(shí)，及時(shí)辦理注冊(cè)登記事宜。

1、按規(guī)定辦理會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)注冊(cè)登記事項(xiàng)，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)不得涂改和轉(zhuǎn)借。

2、按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)和內(nèi)容。

財(cái)務(wù)承諾書(shū)范文

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理，按照公司黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，結(jié)合財(cái)務(wù)處的各項(xiàng)工作，我們向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工作出如下承諾：

一、認(rèn)真勤懇地做好本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，不徇私舞弊，不以權(quán)謀私，不損公肥私，加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)和嚴(yán)肅的工作作風(fēng)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，保證會(huì)計(jì)工作依法有序地進(jìn)行，保證提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

三、加強(qiáng)公司內(nèi)部控制制度的建設(shè)，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)監(jiān)督體系，不做假帳，不設(shè)帳外帳和小金庫(kù)，為改善公司的內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

四、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)抓好本部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，以身作則，廉潔自律，自覺(jué)接受紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)和職工的監(jiān)督。

五、誠(chéng)實(shí)守信，客觀公正，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密，不私自向外界提供或者泄露公司的財(cái)務(wù)信息。

以上承諾請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，堅(jiān)決做到有諾有踐，如有違諾行為，愿意接受組織依法依紀(jì)的處理。

食堂工作人員承諾書(shū)

一、學(xué)習(xí)貫徹教育法規(guī)，執(zhí)行幼兒園和本部門(mén)工作計(jì)劃，接受園長(zhǎng)的檢查、指導(dǎo)，定期匯報(bào)工作，對(duì)園長(zhǎng)、保健員負(fù)責(zé)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，不用腐爛變質(zhì)的原料加工食品；餐具用具定時(shí)消毒，并做好記錄，生熟食品妥善存放，生熟用具嚴(yán)格分開(kāi)。

三、堅(jiān)持按食譜制作膳食。主副食品軟硬、精細(xì)適合不同年齡兒童。

四、堅(jiān)持以科學(xué)的加工烹飪方法減少營(yíng)養(yǎng)流失，力求達(dá)到色香味美。

五、嚴(yán)格遵守開(kāi)飯時(shí)間，按年齡班人數(shù)分配膳食和餐具。并依據(jù)不同氣候提供溫度適宜的膳食。

六、負(fù)責(zé)廚房的環(huán)境衛(wèi)生及滅鼠、蚊蠅、蟑螂工作。定期清掃消毒、放置滅害藥品，保證食物、餐具用具不受污染。

七、嚴(yán)格執(zhí)行非工作人員不得入內(nèi)的制度。發(fā)生食物中毒事故時(shí)，必須立即向衛(wèi)生部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，并保留造成中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)，以便開(kāi)展事故的調(diào)查和處理。

八、愛(ài)護(hù)廚房的設(shè)施設(shè)備，進(jìn)行文明操作，掌握其性能，正確使用各種電器，避免安全事故發(fā)生。

九、保持個(gè)人衛(wèi)生，上班戴工作帽、穿工作服，操作前要用肥皂洗手，做到勤洗澡、勤換衣、勤洗手、勤剪指甲，工作時(shí)不準(zhǔn)涂指甲油、不戴戒指。

十、虛心聽(tīng)取全園教職工和保教人員對(duì)膳食的建議和意見(jiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，及時(shí)改進(jìn)工作，提高烹飪技術(shù)。

十一、物品采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。按食譜要求采購(gòu)必備的新鮮的原材料，及時(shí)供應(yīng)伙房所需物品。

十二、采購(gòu)物品如數(shù)交專人驗(yàn)收入庫(kù)，及時(shí)據(jù)實(shí)報(bào)銷單據(jù)。

十三、金額較大的采購(gòu)，必須有兩人以上人員一同購(gòu)買(mǎi)。

十四、根據(jù)幼兒園購(gòu)物計(jì)劃采購(gòu)優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的物品，做到精打細(xì)算，節(jié)約開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。

食品原料采購(gòu)索證制度

1.采購(gòu)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《采購(gòu)食品索證管理制度》，熟悉并掌握食品原料采購(gòu)索證要求。

2.采購(gòu)食品（包括食品成品、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設(shè)備），要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向供方索取產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證和化驗(yàn)單，同時(shí)注意檢查核對(duì)。合格證明中記載的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、批號(hào)等必須與產(chǎn)品相符，不得涂改、偽造。

3.所索取的檢驗(yàn)合格證明由采購(gòu)部門(mén)妥善保存，以備查驗(yàn)。

4.不得采購(gòu)腐-敗變質(zhì)、摻雜摻假、發(fā)霉生蟲(chóng)、有毒有害、質(zhì)量不新鮮的食品及原料，以及無(wú)產(chǎn)地、無(wú)廠名、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或標(biāo)識(shí)不清以及超過(guò)保質(zhì)期限的食品。

5.不得采購(gòu)無(wú)衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供給的食品。

6.采購(gòu)乳制品、肉制品、水產(chǎn)制品、食物油、調(diào)味品、酒類飲料、冷食制品、食品添加劑以及衛(wèi)生行政主管部門(mén)規(guī)定應(yīng)當(dāng)索取的其他食品等，均應(yīng)嚴(yán)格索證；生肉、禽類應(yīng)索取獸醫(yī)部門(mén)的檢疫合格證，進(jìn)口食品及其原料應(yīng)具有口岸衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)出具的檢疫合格證書(shū)。

7.驗(yàn)收員在驗(yàn)收食品時(shí)，要檢查所收購(gòu)食品有無(wú)檢驗(yàn)合格證明，并做好記錄。

庫(kù)房管理制度

1.主食、副食分庫(kù)房存放，食品與非食品不能混放，食品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放有毒有害物品，不得存放個(gè)人物品和雜物。

2.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要定期清掃，保持倉(cāng)庫(kù)、貨架清潔衛(wèi)生，經(jīng)常開(kāi)窗或機(jī)械通風(fēng)設(shè)備通風(fēng)，保持干燥。

3.做好食品數(shù)量、質(zhì)量合格證明或檢疫證明的檢查驗(yàn)收工作。.腐爛變質(zhì)、發(fā)霉生蟲(chóng)、有毒有害、摻雜摻假、質(zhì)量不新鮮的食品，無(wú)衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供的食品，未索證的食品不得驗(yàn)收入庫(kù)。

4.做好食品數(shù)量、質(zhì)量入庫(kù)登記，做好先進(jìn)先出，易壞先用。

5.食品按類別、品種分架，隔墻、離地整齊擺放，散裝食品及原料儲(chǔ)存容器加蓋密封，同時(shí)經(jīng)常檢查，防止霉變。

6.肉類、水產(chǎn)品、禽蛋等易腐食品應(yīng)分別冷藏儲(chǔ)存。用于保存食品的冷藏設(shè)備，必須貼有明顯標(biāo)識(shí)并有溫度顯示裝置。肉類、水產(chǎn)品分柜存放，生食品、熟食品、半成品分柜存放，杜絕生熟混放。

7.冷凍設(shè)備定期化霜，保持霜?。ú怀^(guò)1cm）、氣足。

8.經(jīng)常檢查食品質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期限的食品。

9.做好防鼠、防蠅、防蟑螂工作，安裝符合要求的擋鼠板；不得在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)抽煙。

粗加工管理制度

1.分設(shè)肉類、水產(chǎn)類、蔬菜、原料加工洗滌區(qū)或池，并要有明顯標(biāo)志。食品原料的加工和存放要在相應(yīng)場(chǎng)所進(jìn)行，不得混放和交叉使用。

2.加工肉類、水產(chǎn)類、蔬菜的操作臺(tái)、用具和容器、要分開(kāi)使用，并要有明顯標(biāo)志。盛裝海水產(chǎn)品的容器要專用。

3.各種食品原料不得就地堆放。清洗加工食品原料必須先檢查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)腐爛變質(zhì)、有毒有害或其他感官性狀異常，不得加工。

4.蔬菜類食品原料要按“一擇二洗三切”的順序操作，徹底地清洗干凈，做到無(wú)泥沙、無(wú)雜草、無(wú)爛葉。

5.肉類、水產(chǎn)品類食品原料的加工要在專用加工區(qū)或池進(jìn)行。肉類清洗后無(wú)血、毛、污，魚(yú)類清洗后無(wú)鱗、鰓、內(nèi)臟，活禽宰殺放血完全，去凈羽毛、內(nèi)臟。

6.做到刀不銹、板不霉、整齊有序，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。加工結(jié)束及時(shí)拖清地面，水池、加工臺(tái)工具、用具容器清洗干凈，定位存放；切菜機(jī)、絞肉機(jī)等機(jī)械設(shè)備用后拆開(kāi)清洗干凈。

7.及時(shí)清除垃圾，垃圾桶每日清洗，保持內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

8.不得在加工、清洗食品原料的水池內(nèi)清洗拖布。

烹調(diào)加工管理制度

1.加工前檢查食品原料質(zhì)量，變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不烘烤。

2.熟制加工的食品要燒熟煮透，其中溫度不低于70攝氏度。油炸食品要防止外焦內(nèi)生，加工后的直接入口熟食品要盛放在已經(jīng)過(guò)消毒的容器或餐具內(nèi)，不得使用未經(jīng)消毒的餐具或容器。

3.烹調(diào)后至使用前需要較長(zhǎng)時(shí)間（超過(guò)兩小時(shí)）存放的食品應(yīng)當(dāng)在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下存放，需要冷藏的熟制品應(yīng)當(dāng)在放涼后再冷藏。

4.隔餐隔夜熟制品必須經(jīng)充分再熱后方可食用。5.灶臺(tái)、抹布要隨時(shí)清洗，保持清潔。不用抹布揩碗盤(pán)，滴在盤(pán)邊的湯汁用消毒布揩擦。

6.嚴(yán)格按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位廢氣食用油脂管理規(guī)定》要求，收集處理廢棄油脂，及時(shí)清洗抽油煙機(jī)罩。

7.剩余食品及原料按照熟食、半成品、生食的衛(wèi)生要求存放，不可混放和交叉疊放。

8.工作結(jié)束后，調(diào)料加蓋，工具、用具洗刷干凈，定位存放；灶上、灶下地面清洗沖刷干凈，不留殘?jiān)?、油污，不留衛(wèi)生死角，及時(shí)清除垃圾。

從業(yè)人員健康檢查制度

1.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每年必須進(jìn)行健康檢查。

2.食品衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)組織本單位的健康查體工作，建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，督促“五病”人員調(diào)離崗位，并對(duì)從業(yè)人員健康狀況進(jìn)行日常監(jiān)督管理。

3.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每年參加一次查體，每年到期前一個(gè)月參加健康復(fù)查，不得超期使用健康證明。

4.新參加工作的從業(yè)人員、實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)學(xué)生必須取得健康證明后上崗，杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生。

5.凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的，不得參加直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

6.定期檢查從業(yè)人員持證上崗情況，發(fā)現(xiàn)無(wú)有效健康證明者，交衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)按有關(guān)法律法規(guī)處理。

餐具、用具清洗消毒制度

1.設(shè)立獨(dú)立的餐飲具洗刷消毒室，消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷、保潔設(shè)備。

2.洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴(yán)格按照“除殘?jiān)鷫A水（或餐洗凈）→清水沖→熱力消毒→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水沖工序。

3.每餐收回的餐飲具、用具，立即清洗消毒，不隔餐隔夜。

4.清洗餐飲具、用具用的餐洗凈、消毒劑必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。餐具消毒前必須清洗干凈，消毒后的餐具表面光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味、無(wú)泡沫、無(wú)不溶性附著物，及時(shí)將其放入保潔柜密封保存、備用。

5.盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標(biāo)記，要經(jīng)常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐飲具要分開(kāi)存放。

6.洗刷餐飲具的水池專用，不得在洗餐飲具的池內(nèi)清洗食品原料，不得在洗餐飲具的池內(nèi)沖洗拖布。

7.洗刷消毒結(jié)束，要清理地面、水池衛(wèi)生，及時(shí)清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛(wèi)生，無(wú)油漬殘?jiān)?，泔水桶?nèi)外清潔。

8.定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備，不留衛(wèi)生死角，保持清潔。

食品衛(wèi)生綜合檢查制度

1.制定定期或不定期衛(wèi)生檢查計(jì)劃，將全面檢查與抽查、問(wèn)查相結(jié)合，主要檢查各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況。

2.各餐飲部位的衛(wèi)生管理組織負(fù)責(zé)本部位的各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度的落實(shí)，每天在操作加工時(shí)段至少檢查一次衛(wèi)生，檢查各崗是否有違法制度的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)改進(jìn)，并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。

3.廚師及各崗負(fù)責(zé)人、主管要跟隨檢查、指導(dǎo)，嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。

4.單位衛(wèi)生管理組織及衛(wèi)生管-理-員每周1--2次對(duì)各餐飲部位進(jìn)行全面現(xiàn)場(chǎng)檢查，同時(shí)檢查各部位的自查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并提出限期改正意見(jiàn)，做好檢查記錄。

5.檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類問(wèn)題經(jīng)兩次提出仍未改進(jìn)的，按有關(guān)規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重的交衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)按有關(guān)法律法規(guī)處理。

從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度

1.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員必須在接受食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后，方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

2.認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，在衛(wèi)生行政部門(mén)的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品衛(wèi)生知識(shí)、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓(xùn)以及衛(wèi)生操作技能培訓(xùn)。

3.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)包括負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理人員和食品從業(yè)人員，初次培訓(xùn)時(shí)間分別不得少于20、50、15課時(shí)。

4.新參加工作的人員包括實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)生必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核合格后方可上崗。

5.培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者離崗學(xué)習(xí)一周，待考試合格后再上崗。

6.建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。

從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度

1.從業(yè)人員必須進(jìn)行健康查體和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，取得合格證明方可上 崗。

2.從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)，掌握本崗位的衛(wèi)生技術(shù)要求，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程。

3.堅(jiān)持科學(xué)的洗手習(xí)慣：操作前、便后以及從事與食品無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)后應(yīng)洗手，先用消毒液消毒，后用流動(dòng)水沖洗。

4.從業(yè)人員不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場(chǎng)所或銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰，不得穿工作服入廁。

5.從業(yè)人員不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及做其他影響食品衛(wèi)生的行為，不得直接抓取直接入口食品或用勺直接嘗味。操作用具用后不得隨處亂放。

6.從業(yè)人員要注意個(gè)人衛(wèi)生及形象，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，穿戴整潔的工作衣帽，頭發(fā)梳理整齊置于帽內(nèi)。

7.從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度。

配餐衛(wèi)生管理制度

1.配餐工作人員要注意個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)格洗手消毒，穿戴整潔的工作衣帽，戴口罩和一次性手套。

2.認(rèn)真檢查食品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)提供的食品可疑或者感官性狀異常，立即撤換并做出相應(yīng)處理。

3.傳遞食品用專用的食品工具，專用工具消毒后才能使用，定位存放。

4.配餐前要打開(kāi)紫外線燈進(jìn)行紫外線消毒30分鐘，然后對(duì)配餐臺(tái)進(jìn)行消毒。

5.工作結(jié)束后，清理配餐間衛(wèi)生，要確保配餐臺(tái)無(wú)油漬、污漬、殘漬，地面清理衛(wèi)生，紫外線燈消毒30分鐘。

食堂員工安全承諾書(shū)

為了保障職工健康地工作、生活，切實(shí)做到服務(wù)職工，進(jìn)一步落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)食堂飲食與衛(wèi)生安全的要求，建立健全職工食品衛(wèi)生安全和有關(guān)規(guī)章制度，本著服務(wù)職工，安全第一的原則，特作以下承諾，確保職工食堂、食品衛(wèi)生安全。

一、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，保障就餐者的身體健康。職工食堂食品從業(yè)人員每年必須體檢一次，持有效的健康證后方可上崗，凡有傳染病者，堅(jiān)決予以辭退。

二、進(jìn)入食堂的糧油、蔬菜等各種原料，全部實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)，確保食品質(zhì)量，且保證在運(yùn)輸、儲(chǔ)藏方面無(wú)污染。

三、定時(shí)做好餐具消毒工作，防止交叉污染。

四、置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。

五、食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗，禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清洗，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。

六、原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯，并做到分開(kāi)使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。

七、認(rèn)真沖洗操作間灶具和地面，仔細(xì)擦拭餐廳地面和桌椅，重點(diǎn)為操作間墻壁、天花板、灶臺(tái)、案板、飯臺(tái)、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全，食堂內(nèi)無(wú)鼠、無(wú)蠅，無(wú)污染、無(wú)雜物及餐廳地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

八、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入操作間。加強(qiáng)水源、電源管理，使用電器必須規(guī)范操作，經(jīng)常檢查線路，防止火災(zāi)發(fā)生，定期清洗水塔，保證用水衛(wèi)生。

九、要定期對(duì)食堂定期打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行滅蠅、滅鼠工作，認(rèn)真做好防疫工作。

十、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量，抓好衛(wèi)生制度落實(shí)，保證職工就餐。

本承諾書(shū)一式二份，一份存檔，一份交給承諾人留存。

本承諾書(shū)一式二份，一份存檔，一份交給承諾人留存。

承諾人： 職務(wù) 所屬部門(mén)： 部門(mén)負(fù)責(zé)人（簽字）：

年 月 日

蘭克完小食堂供貨安全責(zé)任協(xié)議書(shū)

訂貨方（甲方）：蘭克完小

供貨方（乙方）：譚紅芬（所供品種系列綠豆粉）

經(jīng)甲、乙雙方公平、公正協(xié)商后，建立訂、供貨關(guān)系。為了明確雙方的權(quán)利和責(zé)任，保證貨品的質(zhì)量和安全，特訂立此安全責(zé)任協(xié)議。

一、乙方為甲方供應(yīng)的各類物品，必須來(lái)源于國(guó)家批準(zhǔn)生產(chǎn)的正規(guī)合法廠家，非正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，甲方有權(quán)拒收。

二、堅(jiān)持廣大師生人身健康安全高于一切，遵循“產(chǎn)品即為人品，安全就是生命”的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹(shù)立餐飲企業(yè)是餐飲服務(wù)食品安全第一責(zé)任人意識(shí)，始終把餐飲服務(wù)食品安全工作置于各項(xiàng)工作的首位。

三、遵守“誠(chéng)實(shí)守信”的商業(yè)道德，嚴(yán)格履行《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》、《動(dòng)物防疫法》等法律所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。

四、嚴(yán)格把好原材料采購(gòu)驗(yàn)收關(guān)、索票索證關(guān)，建立購(gòu)進(jìn)、銷售的可追溯制度；嚴(yán)格把好從業(yè)人員健康關(guān)，做到上崗人員必須具備健康證明；嚴(yán)格把好餐具用具消毒關(guān)，確保餐飲環(huán)境布局合理、衛(wèi)生消毒設(shè)施齊全。

五、如有提供不合格產(chǎn)品，或因社會(huì)大眾對(duì)供貨方衛(wèi)生、安全等方面反對(duì)意見(jiàn)大，學(xué)校有權(quán)不接受或終止該協(xié)議。

六、如因供貨方食品問(wèn)題引起的一切不良后果，由供貨方全權(quán)負(fù)責(zé)。

七、由于天氣變化，學(xué)校放假等不定因數(shù)，供貨方要根據(jù)學(xué)校食堂臨時(shí)口頭協(xié)議及時(shí)、保質(zhì)、保量供貨。

八、學(xué)校不得以任何借口拖延供貨方貨款，貨款做到日清月結(jié)。

此安全協(xié)議書(shū)一式三份，甲、乙雙方各持一份，學(xué)校持一份。有效期自2012年3月5日至2012年7月15日。

甲方責(zé)任人簽字：

乙方責(zé)任人簽字：

蘭克完小

2012年3月5日

食堂員工承諾書(shū)

我在此向*****鄭重承諾：

1、遵守食堂工作制度；

2、遵守食堂衛(wèi)生制度；

3、遵守食堂安全管理制度；

4、遵守食堂設(shè)備安全操作規(guī)定并嚴(yán)格要求自身執(zhí)行，人為操作不當(dāng)所引起的安全事故，后果自負(fù)；

5、愛(ài)護(hù)公司公共環(huán)境衛(wèi)生、不隨處吐痰，不亂摘瓜果和花草、亂扔垃圾（違者按公司相關(guān)規(guī)章制度處理）；

6、公共場(chǎng)合不得大聲喧嘩（違者按公司相關(guān)規(guī)章制度處理）；

7、認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行本人工作職責(zé)（□炊事員職責(zé)□采購(gòu)員職責(zé)）；

8、按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遇事要請(qǐng)假；

9、愛(ài)惜食堂的公共財(cái)物，不將食堂的認(rèn)何物品占為己有，人為損壞照價(jià)賠償；

10、節(jié)約用水、用電、用氣，浪費(fèi)按實(shí)際情況進(jìn)行賠償；

11、食堂工作人員要做到“四勤”：勤洗手，勤剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換衣帽，工作時(shí)間自覺(jué)穿戴工作服、工作帽、口罩；

12、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰；

13、有權(quán)力有義務(wù)禁止任何非食堂人員進(jìn)入食堂操作間和倉(cāng)庫(kù)；

14、廣泛聽(tīng)取就餐人員意見(jiàn)，并對(duì)合情合理的要求進(jìn)行整改；

15、接受食堂管理部給予的合理性告誡、處罰（含經(jīng)濟(jì)性）、意見(jiàn)、建議，并進(jìn)行改善；

16、團(tuán)結(jié)協(xié)作，真誠(chéng)待人，語(yǔ)言文明，熱情周到。

承諾人簽名：

蓋章：

日期：

食堂承包承諾書(shū)

我承包項(xiàng)目部食堂，為切實(shí)保障施工人員用餐安全，在此承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全實(shí)施條例》、《餐備查。飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等法律法規(guī)，切實(shí)做到依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);

二、切實(shí)履行餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全第一責(zé)任人職責(zé)，確保本食堂的食品安全;

三、自覺(jué)接受并積極配合食品安全監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理。

四、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)食品安全管理制度，堅(jiān)持合法購(gòu)進(jìn)食品原料，嚴(yán)把購(gòu)進(jìn)關(guān)、加工烹飪關(guān)、餐具消毒關(guān)，并做好日常記錄

五、合理安排伙食結(jié)構(gòu)，滿足就餐人員的需要，如70%就餐人員不滿意，必須做出相應(yīng)的調(diào)整。

六、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因違反相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)制度要求而造成食物中毒、食源性疾患、傳染病、人員操作受傷、廚房起火等發(fā)生，由我承擔(dān)全部責(zé)任。

無(wú)債務(wù)承諾書(shū)

俗話說(shuō)，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。當(dāng)幼兒園教師的工作遇到難題時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)用提前準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行參考。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學(xué)習(xí)，參考必需的東西。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？下面，我們?yōu)槟阃扑]了無(wú)債務(wù)承諾書(shū)，強(qiáng)烈建議你能收藏本頁(yè)以方便閱讀！

無(wú)債務(wù)承諾書(shū)【篇1】

今欠梁磊人民幣：__________，（大寫(xiě)） 元，本人保證

于年月日之前還清全部欠款。如逾期未還，本人按雙方于 年 月 日簽訂的《償還協(xié)議書(shū)》的約定承擔(dān)法律責(zé)任。

欠款人：

欠款人身份證號(hào)：

年

日 月

償還欠款協(xié)議書(shū)

甲方：梁磊

乙方：

鑒于甲乙雙方于年 月日簽訂《鋼材買(mǎi)賣(mài)合同》及補(bǔ)充合同（以下稱“鋼材買(mǎi)賣(mài)合同”）?？紤]乙方實(shí)際經(jīng)營(yíng)資金需要，甲方同意乙方鋼材款，暫緩支付。現(xiàn)甲乙雙方就乙方償還下欠甲方欠款相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：

一、甲方同意乙方欠鋼材款計(jì)人民幣元 元整，在簽訂本協(xié)議時(shí)，乙方應(yīng)出具欠條給甲方。

二、乙方保證在《欠條》約定的交付日（即 年 月 日）之前，向甲方付清本協(xié)議第一條約定全部欠款。在乙方按約定付清欠款時(shí)，甲方同意不收取利息。

三、為保證償還上述欠款，乙方同意以自己和夫妻名下的所享有的全部財(cái)產(chǎn)作為擔(dān)保物，為甲方提供的欠款進(jìn)行擔(dān)保，如乙方未按本協(xié)議約定付清全部欠款，甲方有權(quán)不按《鋼材買(mǎi)賣(mài)合同》的約定，并有權(quán)中止履行《鋼材買(mǎi)賣(mài)合同》中約定由甲方履行的合同義務(wù)；乙方放棄追究因甲方中止履行《鋼材買(mǎi)賣(mài)合同》產(chǎn)生一切責(zé)任的權(quán)利，由此造成是的一切責(zé)任和損失均由乙方承擔(dān)。

四、如乙方未按本協(xié)議約定付款，乙方同意按下列約定向甲方支付違約金：即自乙方出具欠條之日始至還清全部欠款之日止，按乙方應(yīng)還欠款總額的日百分之一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。如乙方逾期償還欠款超過(guò)10日，甲方有權(quán)要求處理乙方所購(gòu)商品房或住房，以償還所欠甲方債務(wù)，由此導(dǎo)致的`一切后果均由乙方承擔(dān)。

五、如乙方未付清上述欠款，導(dǎo)致甲方中止履行《鋼材買(mǎi)賣(mài)合同》的，待乙方付清上述欠款后，甲乙雙方同意向后順延履行《鋼材買(mǎi)賣(mài)合同》。

六、本協(xié)議自雙方簽字之日始生效，于乙方還清全部欠款之日止失效。

七、本協(xié)議僅簽一份，由甲方保管，對(duì)乙方產(chǎn)生法律效力。

甲方： 乙方：

日期： 日期：

承 諾 書(shū)

梁磊：

本人自愿購(gòu)買(mǎi)鋼材，本人承諾自出具欠條之日起_____日內(nèi)還清全部欠款，如未按本協(xié)議約定付款，乙方同意按下列約定向甲方支付違約金，按乙方應(yīng)還欠款總額的日百分之一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。如乙方逾期償還欠款超過(guò)10日，甲方有權(quán)將乙方和夫妻名下的所有財(cái)產(chǎn)對(duì)外銷售。

承諾人：

年 月 日

無(wú)債務(wù)承諾書(shū)【篇2】

為進(jìn)一步維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)交易公平競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展和人民群眾的根本利益。于________年________月________日，經(jīng)公司全體股東會(huì)議研究決定，同意將“________________大樓”一號(hào)樓地下室至四層樓房出售給中國(guó)銀行________支行。

該房屋位于________________(________________院內(nèi))四至;北為，________________、南為，________________、西為，________________、東為，________________，房屋結(jié)構(gòu)為框剪，建設(shè)用地面積為，________________平方米，總層數(shù)為_(kāi)_______________層(地下一層、地上十二層)，總建筑面積為，________________平方米，其中出售面積分別為:地下室商鋪________________平方米，一層商鋪________________平方米，二層商鋪________________平方米，三層商鋪________________平方米，四層住宅________________平方米。

特向中國(guó)銀行________________支行鄭重承諾如下，

一、以上提供的出售房屋信息真實(shí)有效，若出現(xiàn)虛假信息本公司愿承擔(dān)一切法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

二、嚴(yán)格遵照法律和有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，進(jìn)行正當(dāng)商業(yè)交往。

三、不通過(guò)不正當(dāng)手段使房屋進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng)，虛報(bào)成本抬高房?jī)r(jià)獲取商業(yè)利潤(rùn)。

四、在開(kāi)發(fā)建設(shè)工程竣工時(shí)的審評(píng)、審批、認(rèn)證發(fā)證、驗(yàn)收等監(jiān)管環(huán)節(jié)中，不以不正當(dāng)手段獲得準(zhǔn)入手續(xù)。

五、堅(jiān)決按照商品房預(yù)售管理辦法規(guī)定要求執(zhí)行。

六、堅(jiān)決簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，必須使用建設(shè)部和工商行政管理總局監(jiān)制的合同文本。

七、交付商品房前，按照規(guī)定向買(mǎi)受人提供“兩書(shū)”(住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅使用說(shuō)明書(shū))。

八、堅(jiān)決不做一房多賣(mài)，或騙取訂金或卷款偷跑等違法行為。

九、土地證和房產(chǎn)證的分割手續(xù)，由本公司負(fù)責(zé)辦理。

十、本公司不論是以前和今后的任何時(shí)間內(nèi)，所出現(xiàn)的債權(quán)債務(wù)糾紛等問(wèn)題，與中國(guó)銀行________支行無(wú)任何關(guān)系。

承諾單位(蓋章)，________________房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司

法人代表(簽名)，________________

____________年__________月__________日

無(wú)債務(wù)承諾書(shū)【篇3】

債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)

債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)是當(dāng)事人在一定的債務(wù)關(guān)系下，以書(shū)面形式對(duì)彼此的權(quán)益進(jìn)行承諾的文件。在這份承諾書(shū)中，雙方明確規(guī)定了各自的權(quán)利義務(wù)，承諾做到某些行為或者不做某些行為。下面將詳細(xì)介紹一份債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)的內(nèi)容和重要性。

首先，債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)需要明確約定債權(quán)人和債務(wù)人的身份。債權(quán)人是指對(duì)于一定的權(quán)益擁有主張權(quán)的人，而債務(wù)人則是有義務(wù)履行相應(yīng)行為的人。雙方應(yīng)當(dāng)在承諾書(shū)中明確寫(xiě)明自己的身份，以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

其次，債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)應(yīng)當(dāng)明確約定債務(wù)的對(duì)象和數(shù)額。債務(wù)對(duì)象可以是具體的物品、貨幣或者某種行為。例如，甲方向乙方借給了一筆款項(xiàng)，那么承諾書(shū)中應(yīng)當(dāng)清楚地寫(xiě)明這筆款項(xiàng)的數(shù)額以及歸還的期限。這樣一來(lái)，雙方就能夠清楚地了解各自的權(quán)益與義務(wù)。

此外，債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)還需要明確約定債務(wù)履行的方式和期限。債務(wù)的履行方式可以是一次性支付、分期支付或者以其他形式來(lái)清償。債務(wù)的期限則是規(guī)定了債務(wù)人應(yīng)當(dāng)在何時(shí)履行完畢債務(wù)。這樣有利于雙方在債務(wù)履行過(guò)程中保持透明和合作，并且能夠及時(shí)采取相應(yīng)的措施來(lái)解決問(wèn)題。

另外，債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)還需要明確約定對(duì)違約行為的后果。債權(quán)人往往希望在債務(wù)未能履行的情況下能夠獲得適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償措施，而債務(wù)人則希望能夠在出現(xiàn)不能履行債務(wù)的情況下獲得一定的寬限。因此，在承諾書(shū)中應(yīng)當(dāng)明確寫(xiě)明各自的違約責(zé)任和后果，例如違約金的數(shù)額、賠償?shù)姆绞降鹊取?/p>

最后，債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)是法律文件，在涉及到債務(wù)關(guān)系的情況下具有重要的法律意義。雙方簽訂承諾書(shū)后，無(wú)論是債務(wù)人還是債權(quán)人都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守約定的條款。如果有一方違反了承諾書(shū)中的約定，另一方可以依法采取相應(yīng)的法律措施來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益。

總之，債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)是雙方在債務(wù)關(guān)系下對(duì)各自權(quán)益進(jìn)行明確規(guī)定的重要文件。它具有明確約定債權(quán)債務(wù)的對(duì)象和數(shù)額、約定履行的方式和期限、明確對(duì)違約行為的后果等功能。債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)有助于雙方在債務(wù)關(guān)系中保持透明、合作，并解決可能出現(xiàn)的糾紛。因此，對(duì)于任何一方來(lái)說(shuō)，簽署一份明確并具體的債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)都是非常重要的。

無(wú)債務(wù)承諾書(shū)【篇4】

銀行債務(wù)承諾書(shū)

引言：

在現(xiàn)代社會(huì)，銀行作為金融業(yè)的核心組織，扮演著調(diào)控經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的重要角色。然而，由于金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，銀行在運(yùn)作過(guò)程中面臨各種債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為了確保金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和銀行的可持續(xù)發(fā)展，銀行債務(wù)承諾書(shū)成為了一項(xiàng)重要的制度安排。

一、背景：

銀行債務(wù)承諾書(shū)是銀行與其借款人之間簽署的一種合同文件。該文件詳細(xì)規(guī)定了借款人在債務(wù)期間必須履行的義務(wù)，以及銀行在債務(wù)違約情況下可以采取的措施。通過(guò)簽署銀行債務(wù)承諾書(shū)，銀行能夠更好地管理其貸款風(fēng)險(xiǎn)，確保借款人的還款能力，并減少債權(quán)方的損失風(fēng)險(xiǎn)。

二、內(nèi)容：

銀行債務(wù)承諾書(shū)通常包括以下內(nèi)容：

1. 借款人的基本信息：債務(wù)承諾書(shū)首先要明確借款人的基本信息，例如姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。這是為了確保債務(wù)承諾書(shū)的真實(shí)性和有效性。

2. 借款金額和期限：債務(wù)承諾書(shū)必須明確借款的金額和還款的期限。這樣銀行能夠根據(jù)借款人的還款能力來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的貸款計(jì)劃。

3. 還款方式和利率：債務(wù)承諾書(shū)應(yīng)詳細(xì)描述還款方式和利率。這樣，借款人能夠明確了解還款的方式和金額，并保證按照約定時(shí)間和利率進(jìn)行還款。

4. 違約責(zé)任和措施：債務(wù)承諾書(shū)要明確規(guī)定借款人在違約情況下所需承擔(dān)的責(zé)任和銀行可能采取的措施。這有助于提醒借款人履行還款義務(wù)，并保護(hù)銀行的合法權(quán)益。

5. 簽署和見(jiàn)證：債務(wù)承諾書(shū)最后需要求借款人、銀行代表和見(jiàn)證人簽署，確保各方均知曉和同意債務(wù)承諾書(shū)的內(nèi)容和約定。

三、意義：

銀行債務(wù)承諾書(shū)的簽署對(duì)銀行和借款人都有重要意義：

1. 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理：銀行能夠通過(guò)簽署債務(wù)承諾書(shū)，對(duì)借款人進(jìn)行更加全面和深入的評(píng)估。這樣，銀行能夠控制風(fēng)險(xiǎn)，選擇信用較好的借款人，減少不良貸款風(fēng)險(xiǎn)。

2. 借款人還款意識(shí)：簽署債務(wù)承諾書(shū)意味著借款人將在一定期限內(nèi)按時(shí)還款。這樣，借款人不僅能夠明確還款責(zé)任，還能增強(qiáng)還款的意識(shí)，提高還款的主動(dòng)性和準(zhǔn)時(shí)性。

3. 加強(qiáng)監(jiān)管和合規(guī)：債務(wù)承諾書(shū)為銀行提供了一種制度化的手段，通過(guò)規(guī)范化的合同約定，加強(qiáng)對(duì)金融市場(chǎng)和銀行業(yè)的監(jiān)管和合規(guī)管理。這有助于維護(hù)金融市場(chǎng)的秩序和穩(wěn)定。

四、實(shí)施：

為了確保銀行債務(wù)承諾書(shū)的有效實(shí)施，可以采取以下措施：

1. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：銀行應(yīng)通過(guò)嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)來(lái)評(píng)估借款人的還款能力和信用狀況。這樣可以減少不良貸款的發(fā)生，提高債務(wù)承諾書(shū)的履行率。

2. 定期監(jiān)測(cè)和跟蹤：銀行應(yīng)通過(guò)建立定期監(jiān)測(cè)和跟蹤機(jī)制，及時(shí)關(guān)注借款人的還款情況和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。這樣可以及時(shí)采取措施，避免債務(wù)違約的發(fā)生。

3. 加強(qiáng)合同管理：銀行應(yīng)健全合同管理制度，確保債務(wù)承諾書(shū)的時(shí)間和內(nèi)容的合法性和有效性。這有助于保護(hù)銀行的權(quán)益和債務(wù)承諾書(shū)的執(zhí)行。

結(jié)論：

銀行債務(wù)承諾書(shū)在金融市場(chǎng)中起著重要的作用。通過(guò)制定和簽署債務(wù)承諾書(shū)，銀行能夠更好地管理債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高還款意識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，進(jìn)而促進(jìn)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展。同時(shí)，各方需在實(shí)際操作中密切溝通與協(xié)調(diào)，確保債務(wù)承諾書(shū)的有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)金融市場(chǎng)的共贏。

無(wú)債務(wù)承諾書(shū)【篇5】

債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)

債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)是一份法律文件，用于確保債權(quán)人和債務(wù)人之間的權(quán)益得到充分保護(hù)，并明確雙方在債務(wù)履行過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)。本文將詳細(xì)介紹債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)的主要內(nèi)容和重要性。

首先，債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)通常由債權(quán)人和債務(wù)人雙方簽署。債務(wù)人在此書(shū)中承諾履行其對(duì)債權(quán)人的債務(wù)，并保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)支付所欠款項(xiàng)。同時(shí)，債權(quán)人也會(huì)在承諾書(shū)上確認(rèn)其作為債權(quán)人所享有的權(quán)利，并承諾在債務(wù)人履行債務(wù)時(shí)給予相應(yīng)的支持和幫助。

其次，債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具體明確。為了避免產(chǎn)生歧義和爭(zhēng)議，承諾書(shū)中應(yīng)包含以下關(guān)鍵信息：債務(wù)人的身份信息，債權(quán)人的身份信息，債務(wù)的具體金額和期限，還款方式和利率，以及雙方可能需要履行的其他附加條件。債務(wù)人應(yīng)當(dāng)明確地表明其愿意承擔(dān)全部責(zé)任，通過(guò)親筆簽名確認(rèn)其對(duì)債權(quán)人的承諾是真實(shí)有效的。

另外，債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)的重要性不可忽視。首先，它具有法律約束力，意味著雙方都必須按照約定的條款和條件履行自己的責(zé)任。如果債務(wù)人未能按時(shí)支付債務(wù)，債權(quán)人將有權(quán)采取法律手段來(lái)追討所欠款項(xiàng)，并要求債務(wù)人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。其次，承諾書(shū)可以提供一種安全感，使債權(quán)人相信債務(wù)人會(huì)按期償還債務(wù)。這種信任可以幫助建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，同時(shí)促進(jìn)商業(yè)伙伴之間的信任和合作。

最后，債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)的編寫(xiě)和簽署應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎對(duì)待。雙方應(yīng)當(dāng)在簽署之前充分了解和理解承諾書(shū)中的條款和條件，并確保其符合雙方的意愿和利益。如果雙方對(duì)某些條款有爭(zhēng)議或不滿意，應(yīng)當(dāng)在簽署之前進(jìn)行充分的協(xié)商和調(diào)解，以達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。另外，承諾書(shū)應(yīng)當(dāng)由法律專業(yè)人士進(jìn)行審核，以確保其符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求，并能夠?yàn)殡p方提供充分的法律保護(hù)。

總之，債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)是一份重要的法律文件，對(duì)于保護(hù)債權(quán)人和債務(wù)人的權(quán)益、建立信任關(guān)系和維護(hù)商業(yè)合作都具有重要意義。準(zhǔn)確明確的條款和條件，以及謹(jǐn)慎考慮和審查的簽署過(guò)程，將有助于雙方建立互信、處理好債權(quán)債務(wù)關(guān)系，并在商業(yè)交往中共同發(fā)展。所以，在進(jìn)行借款和借貸等業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎編寫(xiě)和簽署債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)。

無(wú)債務(wù)承諾書(shū)【篇6】

債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)

債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)是一種法律文件，由債務(wù)人與債權(quán)人簽訂，目的是明確雙方在債務(wù)履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。該承諾書(shū)在貸款、借貸、商業(yè)交易等各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中都具有重要的意義。下面，我們通過(guò)一個(gè)具體案例來(lái)詳細(xì)闡述債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)的使用背景、內(nèi)容要點(diǎn)以及法律效力。

某年某月某日，甲公司與乙公司簽訂了一份借款合同，約定甲公司向乙公司借款100萬(wàn)元，并在兩年內(nèi)歸還本金及相應(yīng)利息。為了確保借款順利回收，雙方?jīng)Q定簽訂一份債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)。以下是具體內(nèi)容。

第一部分：背景說(shuō)明

本部分主要內(nèi)容是介紹雙方簽訂債務(wù)承諾書(shū)的背景及目的。指明乙公司是甲公司的債權(quán)人，甲公司是乙公司的債務(wù)人；明確借款合同的金額、期限及利率；定義雙方的權(quán)益與義務(wù)。

第二部分：債權(quán)債務(wù)明細(xì)

本部分詳細(xì)描述乙公司向甲公司提供的借款，包括具體的金額、日期、利率等信息。同時(shí)還列出了借款的用途，例如甲公司將使用借款來(lái)購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)能力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三部分：還款方式

本部分規(guī)定了甲公司償還債務(wù)的方式和時(shí)間。具體規(guī)定甲公司每個(gè)月應(yīng)向乙公司支付一定的利息，并在借款到期日一次性歸還本金。同時(shí)還約定了甲公司違約時(shí)需要承擔(dān)的違約金以及法律責(zé)任。

第四部分：違約責(zé)任

本部分說(shuō)明了如果甲公司未按時(shí)償還借款或其他違反合同約定的行為，將對(duì)甲公司造成的法律后果。比如，乙公司有權(quán)要求甲公司立即償還借款，并按照合同約定支付違約金；乙公司還有權(quán)向法院提起訴訟，追索債權(quán)。

第五部分：其它規(guī)定

本部分列出了可能涉及到的其他事項(xiàng)，如爭(zhēng)議解決方式、合同變更的程序及條件等。規(guī)定了如果雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)先采取友好協(xié)商解決，如果無(wú)法解決，可以向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)是一份具有法律效力的文件。一旦簽訂后，雙方必須按照合同約定進(jìn)行債務(wù)的履行，如果有一方違約，另一方有權(quán)采取法律手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。在本案例中，如果甲公司未按時(shí)歸還借款，乙公司有權(quán)收回本金，并向法院提起訴訟，追求違約金。同時(shí)，如果乙公司未向甲公司按時(shí)支付利息，甲公司也有權(quán)向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

總之，債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)的簽訂對(duì)于借貸雙方都非常重要。它能幫助雙方明確彼此的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)自身利益。因此，在進(jìn)行商業(yè)交易、貸款或借貸活動(dòng)時(shí)，債務(wù)人和債權(quán)人都應(yīng)該認(rèn)真考慮簽訂債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)，以避免潛在的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和法律糾紛。

無(wú)債務(wù)承諾書(shū)【篇7】

銀行債務(wù)承諾書(shū)

近年來(lái)，隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，銀行債務(wù)承諾書(shū)成為一種常見(jiàn)的法律文件，用于確認(rèn)銀行與借款人之間的貸款關(guān)系。本文將詳細(xì)解釋銀行債務(wù)承諾書(shū)的定義、內(nèi)容和重要性，以及其在金融領(lǐng)域中的實(shí)際應(yīng)用。

銀行債務(wù)承諾書(shū)，簡(jiǎn)稱為債承書(shū)，是一種法律文件，用于確認(rèn)銀行與借款人之間的貸款關(guān)系。它包含了雙方約定的貸款金額、利率、還款期限等重要條款，旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并為日后的糾紛解決提供有力的依據(jù)。銀行債務(wù)承諾書(shū)具有法律效力，雙方在簽署后必須嚴(yán)格遵守其約定。

銀行債務(wù)承諾書(shū)的內(nèi)容通常分為五個(gè)部分。第一部分是借款人信息，包括借款人的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等基本信息。第二部分是借款金額和利率，明確了貸款的金額以及相應(yīng)的利率，這是雙方關(guān)系的核心部分。第三部分是還款方式和期限，規(guī)定了借款人應(yīng)如何償還貸款以及還款的期限。第四部分是違約責(zé)任，列舉了借款人違約時(shí)需要承擔(dān)的法律責(zé)任。最后一部分是簽署和生效日期，雙方在此部分簽字確認(rèn)貸款協(xié)議的有效性。

銀行債務(wù)承諾書(shū)在金融領(lǐng)域具有重要的作用。首先，它為銀行和借款人之間的貸款提供了法律保障和約束力，使雙方在整個(gè)貸款過(guò)程中都能夠依法行事。其次，銀行債務(wù)承諾書(shū)作為一種法律文件，有助于提升銀行的信譽(yù)度和形象。借款人在貸款之前會(huì)認(rèn)真審閱債務(wù)承諾書(shū)的各項(xiàng)條款，并對(duì)銀行是否具有誠(chéng)信進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)銀行能夠遵守承諾、履行責(zé)任時(shí)，借款人會(huì)對(duì)其信任度更高，從而增加了新客戶的獲得和老客戶的留存。此外，銀行債務(wù)承諾書(shū)還可以作為證據(jù)用于解決借貸糾紛。當(dāng)發(fā)生借貸糾紛時(shí)，債務(wù)承諾書(shū)上的約定可作為法律依據(jù)，幫助解決爭(zhēng)議和保護(hù)雙方的權(quán)益。

在實(shí)際應(yīng)用中，銀行債務(wù)承諾書(shū)在各類貸款場(chǎng)景中都得到廣泛使用。個(gè)人貸款、企業(yè)貸款、房屋貸款等各類貸款均需要簽署該文件。銀行債務(wù)承諾書(shū)的使用不僅簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，還提高了貸款安全性。例如，對(duì)于個(gè)人貸款而言，銀行債務(wù)承諾書(shū)約定了貸款人的還款義務(wù)和銀行的權(quán)利，避免了后期還款爭(zhēng)議。對(duì)于房屋貸款而言，銀行債務(wù)承諾書(shū)作為購(gòu)房貸款的重要文件，規(guī)定了還款期限和利率等重要信息，為購(gòu)房者提供了保障。

綜上所述，銀行債務(wù)承諾書(shū)是一種重要的法律文件，用于確認(rèn)銀行與借款人之間的貸款關(guān)系。它具有法律效力，明確了雙方權(quán)利和義務(wù)，提供了法律保障和約束力。銀行債務(wù)承諾書(shū)不僅在金融領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用，也為銀行的形象和信譽(yù)度提供了保障，并在借貸糾紛的解決中起到了重要的作用。

無(wú)債務(wù)承諾書(shū)【篇8】

一、本人自愿用自己的________________作為借款抵押;

二、借款時(shí)間________________，還款時(shí)間特定為_(kāi)_______________;

三、本人鄭重承諾，若未按時(shí)間還款，將嚴(yán)格按照以下條款執(zhí)行：

1、逾期借款，按月利息______，收取逾期利息和費(fèi)用;

2、逾期1個(gè)月未還，可向人民法院申訴;

四、擔(dān)保人自愿用自己的_______________作為借款擔(dān)保，如果借款人

逾期不還，由擔(dān)保人還此借款本金和利息;

五、以上承諾，借款人夫妻雙方、擔(dān)保人自愿承諾。

借款承諾人：_________________電話：_________________擔(dān)保承諾人：_________________

電話：_________________身份證號(hào)：_________________住址：_________________身份證號(hào)：_________________住址：_________________

_____年_____月_____日

無(wú)債務(wù)承諾書(shū)【篇9】

一、公司債務(wù)

公司債務(wù)是民法中債務(wù)概念與公司的簡(jiǎn)單組合，是指公司與特定人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，包括公司貸款、應(yīng)付賬款、未付款的采購(gòu)件等等。公司債務(wù)包括公司與特定人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，其轉(zhuǎn)讓受合同法的限制，它具有不同的償還方式和期限，且形式是多樣性的。

二、債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)的法律效力

有下列情形之一的，協(xié)議無(wú)效：

1、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；

2、惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；

3、以合法形式掩蓋非法目的；

4、損害社會(huì)公共利益；

5、違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷：

1、因重大誤解訂立的；

2、在訂立合同時(shí)顯失公平的。

一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。只要協(xié)議不屬于以上無(wú)效升是可撤銷情況都是有效。

三、公司債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)范本

企業(yè)債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳：

我公司由于企業(yè)名稱及地址發(fā)生變更，原企業(yè)名稱為“XXXX裝飾工程有限公司”變更為“XXXX工程有限公司”，原企業(yè)地址為“杭州余杭區(qū)XXXXXXXXXXXX”變更為“杭州余杭區(qū)XXXXXXXXXXX”，變更內(nèi)容于20xx年12月13日通過(guò)杭州市余杭區(qū)工商局核準(zhǔn)，相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證等證書(shū)均已變更，現(xiàn)要求將公司資質(zhì)證書(shū)及安全生產(chǎn)許可證上的企業(yè)名稱、企業(yè)地址理行相應(yīng)的變更。

公司承諾：

1、“XXXX裝飾工程有限公司”將由“XXXX裝飾工程有限公司”承擔(dān)所有相關(guān)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

2、“XXXX裝飾工程有限公司”的所有經(jīng)營(yíng)收入將由“XXXX裝飾工程有限公司”接收。

3、“XXXX裝飾工程有限公司”已正式告知“XXXX裝飾工程有限公司”法定代表人及相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

特此XXXX裝飾工程有限公司

20xx年1月8日

無(wú)債務(wù)承諾書(shū)【篇10】

債務(wù)債權(quán)承諾書(shū)

項(xiàng)目名稱：建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更申報(bào)

主辦單位：武漢市建筑業(yè)管理辦公室

主辦單位職能職責(zé)：市建管辦負(fù)責(zé)申報(bào)資料的復(fù)審、匯總并將復(fù)審合格的資料報(bào)送省建設(shè)廳。

協(xié)辦單位：各區(qū)建管站

協(xié)辦單位職能職責(zé)：各區(qū)建管站負(fù)責(zé)資質(zhì)變更申報(bào)企業(yè)的受理、原件的核驗(yàn)和初步審查，并將初審合格的申報(bào)資料報(bào)市建委建管辦。

辦理事項(xiàng)：建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更申報(bào)

辦事依據(jù)：

一、《中華人民共和國(guó)建筑法》

二、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(建設(shè)部第159號(hào)令)

申報(bào)材料：

(一)企業(yè)名稱變更提供以下資料：

1、《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)變更申請(qǐng)表》;

2、變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及工商部門(mén)出具的變更通知單原件及復(fù)印件;

3、企業(yè)原有資質(zhì)證書(shū)正、副本原件及復(fù)印件;

4、企業(yè)債權(quán)債務(wù)承諾書(shū);

5、企業(yè)股東大會(huì)或董事會(huì)關(guān)于變更事項(xiàng)的決議或文件;

6、若屬改制更名應(yīng)提供改制文件(改制方案、主管部門(mén)批文、國(guó)資部門(mén)批文、企業(yè)章程)。

(二)企業(yè)人員變更(法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人)、企業(yè)注冊(cè)資金變更、企業(yè)地址變更

1、企業(yè)人員變更提供以下資料：

(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)變更申請(qǐng)表》;

(2)企業(yè)原有資質(zhì)證書(shū)正、副本復(fù)印件及副本原件;

(3)變更后的人員任職文件、工作簡(jiǎn)歷、身份證、職稱證。

(4)涉及企業(yè)法定代表人變更的，變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及工商部門(mén)出具的變更通知單原件及復(fù)印件;

2、企業(yè)注冊(cè)資金變更提供以下資料：

(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)變更申請(qǐng)表》;

(2)變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及工商部門(mén)出具的變更通知單原件及復(fù)印件;

(3)企業(yè)原有資質(zhì)證書(shū)正、副本復(fù)印件及副本原件;

(4)企業(yè)驗(yàn)資報(bào)告。

3、企業(yè)地址變更提供以下資料：

(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)變更申請(qǐng)表》;

(2)變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及工商部門(mén)出具的變更通知單原件及復(fù)印件;

(3)企業(yè)原有資質(zhì)證書(shū)正、副本復(fù)印件及副本原件;

(4)新辦公場(chǎng)所的租賃合同、產(chǎn)權(quán)證明或購(gòu)房合同。

(三)注冊(cè)地變更

1、具有《規(guī)定》第九條資質(zhì)的企業(yè)申請(qǐng)工商注冊(cè)地跨省、自治區(qū)、直轄市變更的，企業(yè)應(yīng)向新注冊(cè)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交下列材料：

(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)變更申請(qǐng)表》;

(2)企業(yè)原工商注冊(cè)地省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)同意資質(zhì)變更的書(shū)面意見(jiàn);

(3)變更前原工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷證明及變更后新工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件;

(4)申請(qǐng)資質(zhì)的全部材料。

2、其它企業(yè)申請(qǐng)工商注冊(cè)地變更的，若涉及到許可機(jī)關(guān)變更的，參照上述程序辦理。

辦理過(guò)程：

(一)詢問(wèn)

1、建筑施工企業(yè)是否具備《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(建設(shè)部159號(hào)令)、規(guī)定中相關(guān)要求;

2、相關(guān)申報(bào)資料的準(zhǔn)備是否按照符合建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實(shí)施意見(jiàn)》(建市[20xx]241號(hào))《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理實(shí)施意見(jiàn)》，的相關(guān)規(guī)定;

3、發(fā)放資料:《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更申請(qǐng)表》;

(二)對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審核

(三)核發(fā)辦理

對(duì)經(jīng)審核符合條件的建筑施工企業(yè)，市建委準(zhǔn)核發(fā)三級(jí)資質(zhì)變更并報(bào)省建設(shè)廳備案、打證，二級(jí)資質(zhì)證變更由省建設(shè)廳核準(zhǔn)，一、特級(jí)資質(zhì)證變更由建設(shè)部核準(zhǔn)。

(四)建設(shè)工程項(xiàng)目信息著錄 1、按照建筑企業(yè)資質(zhì)申報(bào)管理系統(tǒng)的要求逐項(xiàng)著錄與企業(yè)有關(guān)的信息; 2、將著錄完畢的各類信息向省建設(shè)廳及建設(shè)部進(jìn)行提交;

審核事項(xiàng)：對(duì)初審合格的材料，及時(shí)組織審查。

工作時(shí)限：材料齊全,初審合格的資料在20個(gè)工作日完成復(fù)審及報(bào)送。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)

結(jié)果回告：審查合格的材料報(bào)省建設(shè)廳審批;不合格的提出審查意見(jiàn)，并將審查結(jié)果告知初審單位。

債務(wù)債權(quán)承諾書(shū)

為進(jìn)一步規(guī)范藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展和人民群眾的根本利益。特承諾如下：

一、嚴(yán)格遵照法律和有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，進(jìn)行正當(dāng)商業(yè)交往。

二、在推銷藥品、醫(yī)療器械過(guò)程中，不以各種名義給予醫(yī)療機(jī)構(gòu)及工作人員、醫(yī)務(wù)人員回扣，提成等行為。

三、在藥品、醫(yī)療器械批發(fā)、零售、原料采購(gòu)、廣告宣傳、參加藥品、醫(yī)療器械投標(biāo)過(guò)程中，不采取不正當(dāng)手段獲取商業(yè)機(jī)會(huì)或商業(yè)利益。

四、在藥品、醫(yī)療器械的審評(píng)、審批、認(rèn)證發(fā)證、檢驗(yàn)檢測(cè)、稽查處罰等重點(diǎn)監(jiān)管環(huán)節(jié)中，不以不正當(dāng)手段獲得準(zhǔn)入資質(zhì)，減輕或逃避處罰。

五、不通過(guò)不正當(dāng)手段使其產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)保目錄，虛報(bào)成本抬高藥價(jià)獲取商業(yè)機(jī)會(huì)或商業(yè)利益。

六、不向食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)工作人員饋贈(zèng)禮物、現(xiàn)金、有價(jià)證券及安排高檔宴請(qǐng)、高消費(fèi)娛樂(lè)、旅游活動(dòng)。

以上承諾自簽定之日起，向社會(huì)宣傳并請(qǐng)社會(huì)各界人士監(jiān)督。

安康市食品藥品監(jiān)督管理局

治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組(代章) 承諾單位(人)：

組 長(zhǎng)：

20xx年五月九日

無(wú)債務(wù)承諾書(shū)【篇11】

一、債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)處理

債權(quán)人也就是通常叫的債主，債主是指借出錢(qián)財(cái)收取利息的人即放債的人，是債的關(guān)系中有權(quán)利要求另一方（債務(wù)人）為或不為一定行為的當(dāng)事人。在債的關(guān)系中，債權(quán)人是特定的，只有該特定的權(quán)利主體才有權(quán)要求義務(wù)主體履行約定的義務(wù)。負(fù)有履行義務(wù)的人如不履行義務(wù)，債權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求司法機(jī)構(gòu)強(qiáng)制其履行。如果債權(quán)人由于對(duì)方不履行義務(wù)而遭受到經(jīng)濟(jì)上的損失，有權(quán)要求賠償。債權(quán)人還享有代位權(quán)和撤銷權(quán)。代位權(quán)是指?jìng)鶛?quán)人以自己的名義，代債務(wù)人行使其為第三人的權(quán)利，其后果由債務(wù)人承擔(dān)的權(quán)利；撤銷權(quán)是指?jìng)鶛?quán)人對(duì)債務(wù)人有礙于債權(quán)實(shí)現(xiàn)的法律行為享有的請(qǐng)求撤銷這一行為的權(quán)利。債權(quán)人可以是公民或法人，也可以是國(guó)家。

債的關(guān)系中有義務(wù)按約定的條件向另一方（債權(quán)人）承擔(dān)為或不為一定行為的當(dāng)事人。在債的關(guān)系中，債務(wù)人是特定的，只有該義務(wù)主體才必須向債權(quán)人承擔(dān)交付財(cái)產(chǎn)、提供勞務(wù)和為或不為一定行為的義務(wù)。債務(wù)人可以是公民，可以是法人，國(guó)家作為民事主體出現(xiàn)時(shí)也可以具備債務(wù)人的資格。

二、債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)

債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)

________________________：

我公司由于企業(yè)名稱及地址發(fā)生變更，原企業(yè)名稱為“________裝飾工程有限公司”變更為“________工程有限公司”，原企業(yè)地址為“杭州余杭區(qū)________________________”變更為“杭州余杭區(qū)______________________”，變更內(nèi)容于20____年12月13日通過(guò)杭州市余杭區(qū)工商局核準(zhǔn)，相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證等證書(shū)均已變更，現(xiàn)要求將公司資質(zhì)證書(shū)及安全生產(chǎn)許可證上的企業(yè)名稱、企業(yè)地址理行相應(yīng)的變更。

公司承諾：

一、“________裝飾工程有限公司”將由“________裝飾工程有限公司”承擔(dān)所有相關(guān)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

二、“________裝飾工程有限公司”的所有經(jīng)營(yíng)收入將由“________裝飾工程有限公司”接收。

三、“________裝飾工程有限公司”已正式告知“________裝飾工程有限公司”法定代表人及相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

特此

________裝飾工程有限公司

____年__月__日

從上述內(nèi)容，我們可以看出，債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)是一種對(duì)原有債權(quán)債務(wù)的承認(rèn)，聲明繼受原企業(yè)法人的原有債權(quán)債務(wù)。企業(yè)債權(quán)債務(wù)承諾書(shū)要寫(xiě)明原債權(quán)債務(wù)人的名稱等相關(guān)信息，以及繼受企業(yè)的相關(guān)信息，寫(xiě)明繼受債務(wù)原因，并將繼受的相關(guān)期限等條件債權(quán)債務(wù)寫(xiě)明，以免發(fā)生糾紛。更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢律圖鐵嶺律師。

無(wú)債務(wù)承諾書(shū)【篇12】

實(shí)務(wù)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)公司之間代收代付的情況，相安無(wú)事也就罷了，一旦進(jìn)入訴訟，風(fēng)險(xiǎn)就來(lái)了。說(shuō)個(gè)真實(shí)案例，C公司寫(xiě)下承諾書(shū)，表述為C公司拖欠A公司三十萬(wàn)貨款，承諾分期向A公司償還，但事實(shí)是，與A公司之間存在真實(shí)交易的是B公司，也就是說(shuō)，C公司是取代B公司向A公司付款。那么，按照法律規(guī)定，C公司是否必須履行其承諾呢？補(bǔ)充細(xì)節(jié)，C公司在承諾書(shū)寫(xiě)下后有零星付款，現(xiàn)金與轉(zhuǎn)賬各有一筆，但截至承諾首筆付款及其后，A公司均未有同意債務(wù)轉(zhuǎn)讓的明示，六個(gè)月后A公司發(fā)函，稱C公司與其之間存在拖欠貨款，要求C公司還款，再過(guò)后四個(gè)月，A公司訴C公司還款。

從法律性質(zhì)上來(lái)說(shuō)，C公司取代B公司還款應(yīng)屬債務(wù)承擔(dān)。按照法律規(guī)定，債務(wù)承擔(dān)須征得債權(quán)人的同意，或者承擔(dān)人與債權(quán)人應(yīng)有債務(wù)轉(zhuǎn)讓合意，也就是說(shuō)債務(wù)承擔(dān)生效應(yīng)符合合同生效的一般要件要件。C公司的單方承諾行為可視為要約。合同法規(guī)定承諾期限屆滿，受要約人未作出承諾，要約失效。承諾是受要約人同意要約的意思表示，承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出，但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過(guò)行為作出承諾的除外，也就是說(shuō)不存在其他因素的情況下，承諾應(yīng)當(dāng)以通知的形式發(fā)出，不存在默示同意。A公司在C公司的要約發(fā)出六個(gè)月內(nèi)未有明示承諾，A公司再接到要約六個(gè)月后發(fā)函要求C公司還款，發(fā)函行為算不算明示承諾行為？具體說(shuō)來(lái)因函件內(nèi)容為確認(rèn)C公司拖欠貨款，要求其還款，其中內(nèi)容不涉及同意免除B公司的還款義務(wù)，由C公司承擔(dān)還款義務(wù)的同意債務(wù)讓與承擔(dān)的`內(nèi)容。所以A公司的發(fā)函行為算不算對(duì)債務(wù)轉(zhuǎn)讓的承諾有待商榷。另外，從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，即便將A公司的函件作為明示承諾，六個(gè)月算不算合理期限？A公司起訴行為可作為承諾的明示，一年算不算合理期限？A公司有無(wú)在承諾期限屆滿作出承諾，是債務(wù)承擔(dān)是否生效，對(duì)雙方是否具有約束力的另一關(guān)鍵。所謂合理期限沒(méi)有法律明確規(guī)定，應(yīng)為根據(jù)交易習(xí)慣等自由裁量范圍。筆者認(rèn)為半年及一年應(yīng)超過(guò)了合理期限，A公司的承諾發(fā)出也只能作為超過(guò)承諾期限發(fā)出的承諾，除要約人及時(shí)通知受要約人該承諾有效的以外，為新要約。綜上，C公司的“承諾書(shū)”失效，在未對(duì)A公司的追索行為作出承諾之前，其不承擔(dān)還款義務(wù)。

律師意見(jiàn)：對(duì)于此類還款承諾，接收方應(yīng)當(dāng)給予充分認(rèn)識(shí)，及時(shí)給予回復(fù)確認(rèn)。在本案中因B公司還款能力較弱，A公司可能面臨貨款無(wú)法追回的風(fēng)險(xiǎn)。

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)

記述文檔在我們工作中起著關(guān)鍵作用，幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)。學(xué)者們意識(shí)到范文的價(jià)值，開(kāi)始重視起來(lái)。掌握范文的寫(xiě)作方式是提高寫(xiě)作效率的重要手段。那么，我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)范文的寫(xiě)作技巧和方法呢？如果您對(duì)“服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)”還有疑問(wèn)，不妨閱讀編輯推薦的這篇文章，建議您收藏本網(wǎng)頁(yè)，以便隨時(shí)學(xué)習(xí)！

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇1

為了提高旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財(cái)產(chǎn)的安全，特做如下承諾:

一、車輛符合《營(yíng)運(yùn)客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的等級(jí)車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。

二、駕駛員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，即公司對(duì)投放的出租車實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)管理單車完成定額任務(wù)款計(jì)酬經(jīng)營(yíng)方式組織運(yùn)營(yíng)(也就是公司化管理基礎(chǔ)上由個(gè)人自主經(jīng)營(yíng))。統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，不掛靠經(jīng)營(yíng)。

五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)，不非法轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。

六、誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)。

1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔，車門(mén)外噴涂公司名稱和投訴電話。2、駕駛員在運(yùn)營(yíng)時(shí)著裝整潔，佩證上崗，熱情服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。按規(guī)定全面推廣和播放交通運(yùn)輸部組織拍攝的《道路客運(yùn)安全告知》視頻和《道路客運(yùn)駕駛員安全告知培訓(xùn)示范片》

3、不強(qiáng)迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。

4、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。

七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。

八、定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期按規(guī)定對(duì)出租車進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好。

九、車輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。十、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題，由公司逐級(jí)反映，不出現(xiàn)停駛、罷運(yùn)、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。

十、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通主管部門(mén)和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。

十一、如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾方法人代表簽字:

(單位公章)

年月日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇2

尊敬的用戶：

我公司始終堅(jiān)持以“質(zhì)量第一，客戶至上”為宗旨，對(duì)用戶提供的手動(dòng)鉆孔機(jī)和管道配件產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)，做如下承諾：

1、嚴(yán)格執(zhí)行GB/T 13295-2003標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品互換統(tǒng)一。

2、按合同規(guī)定的時(shí)間供貨，以保證供貨時(shí)間。

3、價(jià)格優(yōu)惠，產(chǎn)品價(jià)格按建立供方關(guān)系實(shí)行全國(guó)同行業(yè)最優(yōu)惠價(jià)。

4、如果用戶所需產(chǎn)品屬于非國(guó)標(biāo)，我公司將免費(fèi)給予技術(shù)支持，可進(jìn)行非國(guó)標(biāo)設(shè)計(jì)。

5、完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責(zé)任，完全滿足用戶需求。

6、根據(jù)貴方要求，我方可負(fù)責(zé)合同產(chǎn)品設(shè)備的安裝、演示操作，并派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作。

7、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，因我方原因所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行“三包”即“包修、包換、包退”。

8、我方可優(yōu)惠并長(zhǎng)期為用戶提供設(shè)備及設(shè)備易損件供應(yīng)。

9、設(shè)備如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)待用戶反映的問(wèn)題按快速處理的原則，只要用戶需要均在48小時(shí)內(nèi)為用戶上門(mén)排憂解難。

10、公司售后服務(wù)熱線：0317-8XXXXX48，隨時(shí)為用戶服務(wù)。

承諾人：

我公司承諾：在本項(xiàng)目中，我們將堅(jiān)持質(zhì)量第一的`方針，如因我們的工作失誤而帶來(lái)質(zhì)量事故，我們?cè)赋袚?dān)一切因此而帶來(lái)的業(yè)主的損失。

嚴(yán)格按我公司《服務(wù)(回訪)保修程序》進(jìn)行：在工程交付使用后，完成下述回訪，聽(tīng)取使用單位的意見(jiàn)：

我公司已經(jīng)施工過(guò)許多類似項(xiàng)目，積累一些運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，在聯(lián)運(yùn)試車期間，我公司愿意從技術(shù)、人力及員工培訓(xùn)，積極協(xié)助業(yè)主開(kāi)好車;做到問(wèn)題不推諉，留有保鏢人員在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)準(zhǔn)備解決問(wèn)題，排除故障，做好售后服務(wù)工作，確保保鏢期間的生產(chǎn)運(yùn)行安全穩(wěn)定。

接到顧客投訴電話、傳真后3天內(nèi)，公司的保修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)無(wú)償保修，對(duì)于其它原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行處理，并進(jìn)行必要的技術(shù)服務(wù)。

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇3

1.秉持“以禮相待 乘人之美”的服務(wù)理念，窗口服務(wù)實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，工作人員文明用語(yǔ)。

2.各車站公布本站首末班車時(shí)間，首末班車按公布時(shí)間運(yùn)行。

3.列車正點(diǎn)率≥98.5%，列車運(yùn)行圖兌現(xiàn)率≥99%，列車服務(wù)可靠度≥8萬(wàn)列公里/次，列車退出正線運(yùn)營(yíng)故障率≤0.4次/萬(wàn)列公里。

4.客運(yùn)服務(wù)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行指標(biāo)：

自動(dòng)售票機(jī)可靠度≥98% 自動(dòng)扶梯可靠度≥98.5%

無(wú)障礙電梯可靠度≥99% 進(jìn)出站閘機(jī)可靠度≥99%

乘客信息系統(tǒng)可靠度≥98%

5.乘客可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作人員、意見(jiàn)箱、服務(wù)熱線（0379-86008600）等途徑進(jìn)行投訴、建議、求助、咨詢、表?yè)P(yáng)等，乘客反饋問(wèn)題5個(gè)工作日必有回復(fù)，百萬(wàn)乘客有效投訴率≤3次/百萬(wàn)人次，有效乘客投訴回復(fù)率為100%。

6.洛陽(yáng)地鐵票務(wù)事務(wù)處理遵照《洛陽(yáng)地鐵票務(wù)規(guī)則》執(zhí)行。

7.2022年服務(wù)質(zhì)量提升舉措，一是至少實(shí)現(xiàn)支付寶或微信掃碼乘車的一種，促進(jìn)乘車方式多元化；二是發(fā)行一日票、三日票、月票電子票，開(kāi)通團(tuán)購(gòu)方式，滿足乘客多樣式購(gòu)票和出行需求；三是針對(duì)國(guó)慶節(jié)、牡丹文化節(jié)等重大節(jié)假日和重大活動(dòng)，優(yōu)化1、2號(hào)線的行車組織，提供更加便利的出行服務(wù)；四是打造“禮悅·先鋒”黨建品牌，圍繞特殊乘客的個(gè)性化需求開(kāi)展創(chuàng)新，全面提升乘客出行體驗(yàn)。

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇4

我們的建設(shè)服務(wù)理念是力求確?？蛻?00%的滿意，我們提出建設(shè)售后服務(wù)10條標(biāo)準(zhǔn)：

1.二十四小時(shí)電話技術(shù)支持

在本公司建設(shè)用戶，如果您對(duì)您的有任何疑問(wèn)，能夠在365xx24小時(shí)內(nèi)撥打我們的全天服務(wù)熱線，我們將及時(shí)地為您解答。

2.安全服務(wù)

我們會(huì)時(shí)時(shí)監(jiān)控的運(yùn)行狀況，如遇異常狀況，我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問(wèn)題。我們會(huì)做好服務(wù)器的管理和維護(hù)，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。

3.電話跟蹤式服務(wù)

凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后，我們將在一個(gè)月內(nèi)回訪一次次，調(diào)查客戶對(duì)現(xiàn)有的需求，是否有相關(guān)疑問(wèn)，如有疑問(wèn)我們根據(jù)狀況上門(mén)解答及傳授。

4.登門(mén)式跟蹤服務(wù)

凡在本公司建設(shè)的`用戶，在建設(shè)完成之后，我們公司將每年登門(mén)拜訪一次，傳授如何管理能提高效果，沒(méi)有效果當(dāng)場(chǎng)找原因，對(duì)客戶的疑問(wèn)及時(shí)解答等。

5.專業(yè)性操作輔助服務(wù)

凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后，如客戶在操作中有較為專業(yè)的技術(shù)難題，我們輔助客戶進(jìn)行操作并完成。

6.DNS解析服務(wù)

凡在本公司建設(shè)并注冊(cè)域名的用戶，在建設(shè)完成之后，我們將會(huì)將您的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)服務(wù)器，并保證您的訪問(wèn)正常。

7.速度提升服務(wù)

凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后，客戶在維護(hù)期內(nèi)對(duì)速度有任何質(zhì)疑，我們將為客戶解答，如不滿意隨時(shí)能夠更換空間，進(jìn)行速度的提升。8.數(shù)據(jù)備份服務(wù)

凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后，我們將每個(gè)月備份數(shù)據(jù)2次，確保您數(shù)據(jù)的完整性。

9.推廣優(yōu)惠服務(wù)

凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后，在本公司做任何推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)惠政策，并帶給推廣優(yōu)化指導(dǎo)。

10.服務(wù)投訴

如對(duì)我們工作人員服務(wù)有疑問(wèn)或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴，幫忙我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。

備注：本地用戶帶給登門(mén)拜訪售后服務(wù)，如主機(jī)域名不在我司購(gòu)買(mǎi)的用戶，無(wú)法帶給100%的安全以及解析保證，但帶給技術(shù)協(xié)助服務(wù)。

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇5

市運(yùn)管所：

根據(jù)××公交許可【20xx】04號(hào)批復(fù)，貴所同意我司增加2輛××至××公交車從事該線路經(jīng)營(yíng)，在今后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我司就車輛的技術(shù)狀況、車容車貌、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量向貴所及廣大旅客公開(kāi)承諾如下：

一、車輛技術(shù)狀況

我司承諾在今后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，采取每天出車前、收車后對(duì)車輛的安全設(shè)施進(jìn)行檢查，以確保車輛的技術(shù)狀況始終處于良好的狀態(tài)。

二、車容車貌

在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，我司保證使車輛的車容車貌始終處于清潔衛(wèi)生狀態(tài)，堅(jiān)持每天清洗車輛及定期清洗座墊、座套，以保證車容車貌整潔。

三、經(jīng)營(yíng)行為

我司承諾在經(jīng)營(yíng)中將堅(jiān)決服從各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的行業(yè)管理，遵守國(guó)家有關(guān)道路運(yùn)輸方面的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)承諾如下：

1、堅(jiān)持“三定一掛四統(tǒng)一”經(jīng)營(yíng)。

2、保證正班正點(diǎn)運(yùn)行，不壓班、不誤班、不脫班。

3、不甩客、賣(mài)客、騙客、倒客。

4、不超員、超速行駛。

5、執(zhí)行旅客運(yùn)輸運(yùn)價(jià)政策，不擅自提價(jià)、壓價(jià)，不進(jìn)行價(jià)格欺詐。

6、按核定的線路運(yùn)行。

四、服務(wù)質(zhì)量

在經(jīng)營(yíng)中我司將堅(jiān)持“旅客至上，服務(wù)第一”的`經(jīng)營(yíng)宗旨，為旅客提供安全、舒適、快捷、方便的運(yùn)輸服務(wù)，不斷補(bǔ)充完善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)司乘進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，訂做統(tǒng)一服裝，持證上崗，在服務(wù)中對(duì)旅客保證做到熱情和謁、有問(wèn)必答、扶老攜幼、禮貌待客，堅(jiān)決杜絕服務(wù)忌語(yǔ)，使旅客滿意率達(dá)到95%以上，正班率99%以上，正點(diǎn)率98%以上，旅客投訴達(dá)到萬(wàn)分之五以下。

五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理措施

為加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，公司設(shè)立意見(jiàn)箱，在車身噴印投訴電話，車內(nèi)懸掛意見(jiàn)薄、張貼服務(wù)承諾內(nèi)容，同時(shí)設(shè)立司乘人員公示欄，接受廣大旅客的監(jiān)督管理，由安全生產(chǎn)調(diào)度室負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作，及時(shí)處理各種投訴，并反饋給旅客。為落實(shí)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，采取以下幾個(gè)措施：

1、每月19日定為職業(yè)道德教育日，全體從業(yè)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，對(duì)不按時(shí)參加者，一次罰款50元。

2、為提高服務(wù)質(zhì)量，公司對(duì)司乘人員采取先培訓(xùn)后上崗的辦法，并報(bào)請(qǐng)運(yùn)管部門(mén)考核合格取得上崗證后才能上崗。

3、司乘人員在工作中要佩證上崗，牢記“旅客至上，服務(wù)第一”經(jīng)營(yíng)宗旨。嚴(yán)禁惡性超員及違反價(jià)格規(guī)定擅自提價(jià)、壓價(jià)，擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

4、管理人員定期與不定期的進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的路檢路查工作，隨車詢問(wèn)旅客的滿意情況，并記錄在冊(cè)，定期對(duì)司乘人員的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行百分制考核。

5、對(duì)司乘人員出現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，公司將責(zé)令其停班整頓，對(duì)屢教不改者將收回線路牌，解除單車經(jīng)營(yíng)合同，經(jīng)營(yíng)權(quán)終止。

xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇6

我公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)，并一貫秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨，

從合同評(píng)審、原材料采購(gòu)到產(chǎn)品出廠測(cè)試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺(tái)出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來(lái)的合作過(guò)程中，將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。

組織保證措施

公司對(duì)本項(xiàng)目，專門(mén)抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目小組，由銷售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜；由技術(shù)質(zhì)量部責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事宜。合同貨期保證措施設(shè)計(jì)進(jìn)度控制：設(shè)計(jì)均采用CAD技術(shù)，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。

合同質(zhì)量保證措施

公司多年來(lái)秉承“精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠(chéng)服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨(dú)特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。生產(chǎn)過(guò)程的控制：按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的工作質(zhì)量。

產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量：具體到設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)圖紙采用“三級(jí)審核制”，并在生產(chǎn)前請(qǐng)客戶最后確認(rèn)，確保不合格的設(shè)計(jì)圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過(guò)程的各個(gè)工序，均實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，由專職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證不合格品不流入下

道工序；在產(chǎn)品出廠前，專職檢查員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢查，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%

售后服務(wù)質(zhì)量：公司設(shè)有專門(mén)的售后服務(wù)部，人員有工程師和高級(jí)技師，并配有專用車輛和工具。加工部件出廠后實(shí)行三包，期限一年。凡有任何售后服務(wù)要求，可在3小時(shí)內(nèi)到天津現(xiàn)場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

服務(wù)承諾書(shū)匯編

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服務(wù)承諾書(shū)【篇1】

為加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營(yíng)行為，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)商業(yè)流通市場(chǎng)的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠(chéng)信體系的建立，我們鄭重承諾：

1.自覺(jué)遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。

2.鼓勵(lì)、支持開(kāi)展合法、公平、有序的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。

3.自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。

4.在商量質(zhì)量上，保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng)，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過(guò)期失效等國(guó)家明令淘汰的`商品，不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品，嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書(shū)的質(zhì)量要求，對(duì)商品質(zhì)量與證書(shū)不符的商品拒絕購(gòu)進(jìn)。

5.在價(jià)格管理上，嚴(yán)格遵守國(guó)家計(jì)委頒布的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價(jià)，計(jì)量正確，不搞價(jià)格欺詐。努力爭(zhēng)創(chuàng)價(jià)格誠(chéng)信，自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督。價(jià)格舉報(bào)電話：12358，消費(fèi)舉報(bào)電話12315。

6.自覺(jué)抵制假證書(shū)，并積極檢舉、揭發(fā)假證書(shū)制作者。在行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的市場(chǎng)檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書(shū)，經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。

8.嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定，努力為消費(fèi)者提供妥善周到的售后服務(wù);及時(shí)妥善解決消費(fèi)者的申訴問(wèn)題，積極賠償消費(fèi)者的損失。

9.自覺(jué)支持和配合工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。

10.承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開(kāi)承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語(yǔ)。

11嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督和批評(píng)，共同抵制行業(yè)不正之風(fēng)，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。

承諾單位：xxxx

承諾日期：20xx年xx月

服務(wù)承諾書(shū)【篇2】

一、服務(wù)期限

在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后，需供給X年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。

乙方對(duì)其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于X年(自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算)的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi)，如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí)，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。

二、服務(wù)項(xiàng)目

保修期內(nèi)，乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù)：

1.電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的提議和操作方法。

2.郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過(guò)Email方式提出問(wèn)題，而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過(guò)Email將問(wèn)題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的'郵箱里。

3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問(wèn)題，一般問(wèn)題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。

三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi)，若電話咨詢服務(wù)不能解決問(wèn)題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診，并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。

四、技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1.一般問(wèn)題作到及時(shí)解決;

2.對(duì)于無(wú)法立即供給解決辦法的問(wèn)題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復(fù)、傳真和Email等的方式通知甲方;

3.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，乙方在24小時(shí)內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間，技術(shù)工程師將在此時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題;

4.如遇當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。

5.對(duì)于非軟件維護(hù)方面問(wèn)題，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問(wèn)題后供給提議解決方法。

五、聯(lián)系方式

聯(lián)系地址：XXXXXX聯(lián)系人：

服務(wù)承諾書(shū)【篇3】

根據(jù)貴方為20xx年6月20日YXXCZ20xx—YD—G001招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：

我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)有關(guān)部門(mén)手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(shū)（或合格證明）的產(chǎn)品；

2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；

3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jī)?nèi)容的滿足；

4、若我方成交，保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、保修年限、范圍、保修條件

我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年，壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我司負(fù)責(zé)修理、更換，由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)：如因使用不當(dāng)造成的問(wèn)題，我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費(fèi)。

3、質(zhì)量問(wèn)題的處理：

質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內(nèi)容見(jiàn)后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。

1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù)，對(duì)供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。

2、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。

3、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開(kāi)箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。

4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報(bào)告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。

5、在保修期期滿時(shí)，我方工程師和用戶代表將對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測(cè)試，任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式

東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司

負(fù)責(zé)人：陳祥均

聯(lián)系方式：

5、其他

售后承諾

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的.在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等）。

5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保；以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。

6、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。

服務(wù)承諾書(shū)【篇4】

為規(guī)范道貨運(yùn)市場(chǎng)秩序，打造誠(chéng)信文明行業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠(chéng)實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾：

一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，保障運(yùn)輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。

二、加強(qiáng)行業(yè)自律，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，樹(shù)立良好的企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者形象。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨，增強(qiáng)法制意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，在經(jīng)營(yíng)中不亂收費(fèi)，不擾亂市場(chǎng)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序營(yíng)造良好環(huán)境。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會(huì)的方向，將客戶滿意、社會(huì)滿意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者的核心價(jià)值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標(biāo)志醒目，服務(wù)承諾到位。

四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者要強(qiáng)化安全意識(shí)，完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運(yùn)輸。

五、樹(shù)立節(jié)能減排理念，做綠色運(yùn)輸?shù)目！＠喂虡?shù)立節(jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè)，通過(guò)科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用，改善運(yùn)輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。 倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任。

讓我們攜手并肩，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個(gè)率先”提供堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。

承諾單位：xxx

承諾人：xxx

承諾時(shí)間：20xx年xxx月xxx日

服務(wù)承諾書(shū)【篇5】

公司能夠發(fā)展壯大，公司的服務(wù)能夠被客戶所喜歡，客戶的信任是非常重要的，我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證，下列是我們公司服務(wù)的承諾書(shū)：

________公司，是________一家實(shí)力強(qiáng)，送貨快，售后服務(wù)好的公司。公司長(zhǎng)期以來(lái)恪守質(zhì)量取勝，服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨，幾年來(lái)為近百個(gè)國(guó)家政府機(jī)關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù)，得到一致好評(píng)并結(jié)成堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系。

為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司，我們鄭重向新老客戶承諾：

貨物質(zhì)量的承諾：

公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)客戶的信任與支持，而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨，我公司所銷售的產(chǎn)品完全符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此，我公司向客戶承諾：用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，我們將無(wú)條件退換。

售貨服務(wù)承諾：

我公司在服務(wù)上堅(jiān)持客戶就是上帝的服務(wù)理念，為做到方便，快捷。我公司配備四輛車為客戶免費(fèi)送貨，換貨。我們承諾：在接到客戶訂單后，我們將以最快的速度為客戶備貨，用最短的時(shí)間為客戶送貨到門(mén)，并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時(shí)退換。

訂貨業(yè)務(wù)承諾：

我公司除配送____外，還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。只要客戶提供樣品，保證按樣及時(shí)交貨。

總之，________公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最底的價(jià)格，最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶提供辦公用品配送服務(wù)。

承諾人：________公司

承諾日期：________

服務(wù)承諾書(shū)【篇6】

1、根據(jù)已收到鹽城市建設(shè)局建軍路、迎賓路、西環(huán)路道路指示牌及綜合信息欄的供應(yīng)、運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝及維保服務(wù)等工作項(xiàng)目的競(jìng)價(jià)文件，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究貴方的競(jìng)價(jià)文件后，決定無(wú)保留地接受競(jìng)價(jià)文件所有條款，愿以人民幣(大寫(xiě))元(小寫(xiě)￥：元)的總價(jià)承包本招標(biāo)范圍內(nèi)的全部項(xiàng)目，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。

2、一旦我方中標(biāo)，我方保證在收到貴單位發(fā)出的書(shū)面開(kāi)工通知單后及時(shí)組織制作、供應(yīng)、運(yùn)輸和現(xiàn)場(chǎng)安裝，絕不延誤本工程的工期，確保在11月15日前完工。

3、如果我方中標(biāo)，我方將在貴方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成同貴單位簽訂合同。如果違約，貴單位有權(quán)中止我方中標(biāo)并選擇其它中標(biāo)單位。

4、我方愿意向貴單位無(wú)償提供任何與該項(xiàng)目投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。

5、我方保證：遵守鹽城市現(xiàn)行招標(biāo)投標(biāo)管理制度，嚴(yán)格按照鹽市建字[1998]第17號(hào)、鹽市建字[1999]第7號(hào)文件，處理可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議和問(wèn)題。如有違反，貴方有權(quán)取消我方的投標(biāo)資格。

6、你單位的中標(biāo)通知書(shū)和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)【篇7】

“質(zhì)量創(chuàng)造未來(lái)”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質(zhì)、高服務(wù)是我們的追求與準(zhǔn)則。我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有著一套完整的質(zhì)量保證體系，其中包括對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)和對(duì)客戶的技術(shù)咨詢及技術(shù)培訓(xùn)，所以我們特此作出以下承諾。

售后服務(wù)承諾：

①產(chǎn)品驗(yàn)收：設(shè)備運(yùn)至貴方指定地點(diǎn)后，按合同約定時(shí)間，我公司將派出技術(shù)人員前往設(shè)備放置處協(xié)助貴方開(kāi)箱檢查（驗(yàn)貨）。

②備品備件：長(zhǎng)期以來(lái)我公司對(duì)出廠的產(chǎn)品，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，隨時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行情況，隨時(shí)提供設(shè)備所需的備品、備件，根據(jù)需要，派出技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持。

③保證期限：保質(zhì)期為二年全免費(fèi)。

④服務(wù)期限：我司在全國(guó)各地有專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，一旦客戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有疑問(wèn)，保證在接到質(zhì)量反饋信息后12小時(shí)即給予滿意的答復(fù)或派人員到現(xiàn)場(chǎng)排除疑問(wèn)。做到用戶不滿意服務(wù)不停止，嚴(yán)格執(zhí)行“三包”政策，在質(zhì)保期內(nèi)，包修、包退、包換。

⑤現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：閥門(mén)安裝調(diào)試指導(dǎo)，根據(jù)合同約定，我公司將派工程師現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試。

⑥操作人員培訓(xùn)：根據(jù)合同規(guī)定，我公司將派工程師在貴方設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)閥門(mén)操作員進(jìn)行免費(fèi)的閥門(mén)操作培訓(xùn)。

⑦24小時(shí)服務(wù)電話：13802769941。

以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執(zhí)行。

售后服務(wù)承諾書(shū)

經(jīng)過(guò)多次篩選幼兒教師教育網(wǎng)小編精選出了一篇題名為“售后服務(wù)承諾書(shū)”的文章，你收藏了多少優(yōu)秀的范文呢？范文的價(jià)值和重要性正受到越來(lái)越多人的關(guān)注和重視。通過(guò)閱讀優(yōu)秀的范文我們可以激發(fā)自己的創(chuàng)造性思維，希望這些信息能對(duì)需要的人有所幫助！

售后服務(wù)承諾書(shū)(篇1)

投標(biāo)方：福州奧立威數(shù)碼科技有限公司

為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無(wú)憂、購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

一、商品的質(zhì)量性能:

1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門(mén)的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過(guò)國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn)，有3C標(biāo)志，獲ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

二、供貨時(shí)間及地點(diǎn)：

1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行；我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配庫(kù),有足夠的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書(shū)后按所訂購(gòu)的設(shè)備，按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn)。

三、售后服務(wù)保證：

1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行；

2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù)；

3、奧立威公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù)；

4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù)；

5、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的`設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi)；

6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)；

7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢；

8、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料；

9、奧立威公司將不定期上門(mén)或電話訪問(wèn)用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問(wèn)題；

四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：

1、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝。

1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。

2、安裝及培訓(xùn)

2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門(mén)服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密；

五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

1 驗(yàn)收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。

2 初驗(yàn)收

貨物送至買(mǎi)方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和買(mǎi)方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。

3 初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。

售后服務(wù)承諾書(shū)(篇2)

關(guān)于軟件售后服務(wù)承諾書(shū)范文

為了保證“xx信息信息管理軟件”開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶特點(diǎn)，我方將面向xx相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。

本公司根據(jù)《xx信息化應(yīng)用招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對(duì)售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

一、本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日（從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算）起，我公司提供所開(kāi)發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行，我方保證具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員至少4人為本項(xiàng)目售后服務(wù)提供保障，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。

二、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級(jí)服務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問(wèn)題一天內(nèi)解決，重大問(wèn)題三天內(nèi)解決。特殊情況無(wú)法修復(fù)的，質(zhì)量保證期內(nèi)我方無(wú)條件更換新軟件；或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時(shí)處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)（在合同經(jīng)費(fèi)中扣除）。

三、針對(duì)系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具軟件、后臺(tái)數(shù)據(jù)及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護(hù)、開(kāi)發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急方案等內(nèi)容的培訓(xùn)。所有的資料須為中文書(shū)寫(xiě)。

四、我方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中產(chǎn)生的文檔進(jìn)行有效管理，接受用戶方對(duì)項(xiàng)目各階段評(píng)估分析和監(jiān)督管理。整個(gè)項(xiàng)目包括后期修改維護(hù)的實(shí)施過(guò)程始終貫穿ISO9001和CMMI的規(guī)范，使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)碼，提供齊全的項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)操作說(shuō)明書(shū)等書(shū)面文檔和電子版。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)采購(gòu)人書(shū)面同意不得泄露。

五、我方將長(zhǎng)期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價(jià)格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下：

1、電話支持

我公司提供對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)提供24小時(shí)的.實(shí)時(shí)技術(shù)支持。

我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問(wèn)題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。

2、遠(yuǎn)程技術(shù)支持

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問(wèn)題定位并提供解決方案。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動(dòng)及其可能對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。

3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境處理嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí)，我公司將及時(shí)提供切實(shí)可行的建議，通過(guò)遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問(wèn)題時(shí)，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶完成故障排除、升級(jí)或遷移操作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查跟蹤運(yùn)行。

六、故障響應(yīng)。7×24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。

七、定期跟蹤。項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問(wèn)題，并隨時(shí)給予解決。必要時(shí)，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)在解存在的問(wèn)題。

八、系統(tǒng)升級(jí)。我公司提供定時(shí)或不定時(shí)巡檢服務(wù)，做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時(shí)向用戶方通報(bào)系統(tǒng)軟件升級(jí)情況，若用戶需要對(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí)，我公司會(huì)提供升級(jí)版和相應(yīng)的支持服務(wù)。

售后服務(wù)承諾書(shū)(篇3)

為了保證“xx信息信息管理軟件”開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶特點(diǎn)，我方將面向xx相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。

本公司根據(jù)《xx信息化應(yīng)用招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對(duì)售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

一、本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日（從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算）起

我公司提供所開(kāi)發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行，我方保證具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員至少4人為本項(xiàng)目售后服務(wù)提供保障，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。

二、在質(zhì)量保證期內(nèi)

我方提供技術(shù)服務(wù)、升級(jí)服務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問(wèn)題一天內(nèi)解決，重大問(wèn)題三天內(nèi)解決。特殊情況無(wú)法修復(fù)的，質(zhì)量保證期內(nèi)我方無(wú)條件更換新軟件；或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的`措施。若我方未能按時(shí)處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)（在合同經(jīng)費(fèi)中扣除）。

三、針對(duì)系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具軟件、后臺(tái)數(shù)據(jù)及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護(hù)、開(kāi)發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急方案等內(nèi)容的培訓(xùn)。所有的資料須為中文書(shū)寫(xiě)。

四、我方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中產(chǎn)生的文檔進(jìn)行有效管理。接受用戶方對(duì)項(xiàng)目各階段評(píng)估分析和監(jiān)督管理。整個(gè)項(xiàng)目包括后期修改維護(hù)的實(shí)施過(guò)程始終貫穿ISO9001和CMMI的規(guī)范，使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)碼，提供齊全的項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)操作說(shuō)明書(shū)等書(shū)面文檔和電子版。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)采購(gòu)人書(shū)面同意不得泄露。

xxx

20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書(shū)(篇4)

我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)有關(guān)部門(mén)手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(shū)（或合格證明）的產(chǎn)品；

2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；

3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jī)?nèi)容的滿足；

4、若我方成交，保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、保修年限、范圍、保修條件

我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年，壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我司負(fù)責(zé)修理、更換，由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)：如因使用不當(dāng)造成的問(wèn)題，我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費(fèi)。

3、質(zhì)量問(wèn)題的處理：

質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內(nèi)容見(jiàn)后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。

1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù)，對(duì)供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。

2、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。

3、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開(kāi)箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。

4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報(bào)告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。

5、在保修期期滿時(shí)，我方工程師和用戶代表將對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測(cè)試，任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。

承諾人：

日期：

售后服務(wù)承諾書(shū)(篇5)

1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

2、技術(shù)方案，派專門(mén)技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底?？梢越M織貴公司人員來(lái)廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選

1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展，并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2、選擇國(guó)內(nèi)的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

3、在制造過(guò)程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。

2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。

3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶使用要求。

(1)及時(shí)反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

售后服務(wù)承諾書(shū)(篇6)

1、 質(zhì)量保證：

1。1我方確保供應(yīng)完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的、全新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并確保其設(shè)備在正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)條件下，在其使用期內(nèi)具有滿意的性能。在質(zhì)保期內(nèi)，我方對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷等方面發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。同時(shí)我方承諾：無(wú)論是在質(zhì)保期內(nèi)還是在今后的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，我方保證無(wú)條件的做好售后服務(wù)工作，確保使用方設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

1。2我方保證做到：產(chǎn)品在出廠前，進(jìn)行全面系統(tǒng)檢驗(yàn)并出具其各種出廠檢驗(yàn)證明、合格證以及其他的相關(guān)質(zhì)職證明。

﹝1﹞負(fù)責(zé)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試、交接試驗(yàn)，驗(yàn)收。

﹝2﹞承擔(dān)在質(zhì)保期內(nèi)的所有義務(wù)。

按不低于招標(biāo)文件中提出的所有服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)做出響應(yīng)。其基本服務(wù)保障如下：

4、設(shè)備質(zhì)保期限為二年，在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍無(wú)法正常使用的，更換同品牌、同型號(hào)型設(shè)備，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行保修服務(wù)。

在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命內(nèi)，能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。

保修期后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，易損壞及主要配件及價(jià)格按產(chǎn)品銷售時(shí)價(jià)格等同，不受時(shí)間和市場(chǎng)波動(dòng)影響；

人員培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)地點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)和辦公室；時(shí)間為現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試期間； 其他服務(wù)：終身技術(shù)指導(dǎo)；

三、設(shè)備交貨同時(shí)提供的資料

1。1提供隨機(jī)的易損件、備品備件及特殊專用工具清單。

1。2設(shè)備隨機(jī)提供的裝箱清單（每箱一單）。

1。3電氣原理圖。

2、質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn)：

2。1設(shè)備的設(shè)計(jì)及制造質(zhì)量均應(yīng)符合國(guó)家（國(guó)際）最新頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范要求。

2。2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家最新版本標(biāo)準(zhǔn)。

3、人員培訓(xùn)：

3。1貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方應(yīng)立即派專業(yè)工程師對(duì)買(mǎi)方人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括：操作、維護(hù)保養(yǎng)和安全知識(shí)的培訓(xùn)，并確保買(mǎi)方參與培訓(xùn)人員能獨(dú)立地進(jìn)行操作和日常維護(hù)保養(yǎng)。

3。2全部貨物驗(yàn)收后，賣(mài)方協(xié)助買(mǎi)方建立和健全設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度。

4、投標(biāo)方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的代碼、規(guī)則對(duì)圖紙編號(hào)，并且提供的資料應(yīng)使用國(guó)家法定單位制即國(guó)際單位制（語(yǔ)言為中文）。

5、資料的組織結(jié)構(gòu)清晰、邏輯性強(qiáng)。資料內(nèi)容正確、準(zhǔn)確、一致、清晰完整，滿足工程要求。均需電子版本。

6、合同簽定后5天內(nèi)應(yīng)給出全部技術(shù)資料和交付進(jìn)度清單，并經(jīng)招標(biāo)方確認(rèn)。向招標(biāo)方及設(shè)計(jì)院提供CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）圖和WORD 20xx 文字資料光盤(pán)。

7、投標(biāo)方提供的技術(shù)資料一般可分為配合設(shè)備監(jiān)造檢驗(yàn)、施工調(diào)試試運(yùn)、性能試驗(yàn)驗(yàn)收和運(yùn)行維護(hù)等三個(gè)方面。投標(biāo)方須滿足以上三個(gè)方面的具體要求。

8、對(duì)于其它沒(méi)有列入合同技術(shù)資料清單，卻是工程所必需文件和資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，投標(biāo)方應(yīng)及時(shí)免費(fèi)提供。

9、招標(biāo)方要及時(shí)提供與合同設(shè)備設(shè)計(jì)制造有關(guān)的資料。

10、完工后的產(chǎn)品應(yīng)與訂貨圖紙一致。

11、投標(biāo)方提供的技術(shù)資料為十套，其中CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）圖和WORD 20xx 文字資料光盤(pán)2套。且投標(biāo)方提供給招標(biāo)方全部圖紙、資料及說(shuō)明書(shū)。其中圖紙應(yīng)包括總裝配圖及安裝時(shí)設(shè)備位置的精確布置圖，并且應(yīng)保證招標(biāo)方可按投標(biāo)方提供的圖紙資料對(duì)所供設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，并在運(yùn)行中進(jìn)行更換零部件等工作。應(yīng)按ISO達(dá)標(biāo)要求簽署并標(biāo)注正式使用字樣，以作為設(shè)計(jì)依據(jù)。

12、投標(biāo)方在產(chǎn)品出廠時(shí)，應(yīng)提供以下技術(shù)文件貳份以及相應(yīng)電子文件貳份給招標(biāo)方，裝配圖和安裝說(shuō)明：

（1）質(zhì)量證明文件;

a、產(chǎn)品合格證;

b、制造、檢驗(yàn)記錄;

c、材料合格證;

d、必要的型式試驗(yàn)報(bào)告;

e 、必要的無(wú)損檢驗(yàn)報(bào)告;

f、質(zhì)量承諾書(shū);

g、附屬設(shè)備的合格證書(shū)和試驗(yàn)報(bào)告;

h、其它質(zhì)量證明的必要文件。

（2）運(yùn)行使用說(shuō)明書(shū);

（3）維護(hù)說(shuō)明書(shū);

13、供貨時(shí)，供貨商所提供的整套產(chǎn)品必須具有整機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書(shū)和性能測(cè)試檢驗(yàn)合格證。

（1） 投標(biāo)方應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和文件份數(shù)提供，并負(fù)責(zé)及時(shí)向設(shè)計(jì)院提供必需的設(shè)計(jì)資料。

（2） 工作配合和資料交換所用的語(yǔ)言為中文。

12、本規(guī)范涉及的設(shè)備，如由其它廠家供給時(shí)應(yīng)由投標(biāo)方統(tǒng)一協(xié)調(diào)。投標(biāo)方應(yīng)確定合格的尺寸和參數(shù)配合，并將要求提供給有關(guān)廠家。

1、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：a、現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)要求礦方相關(guān)人員到場(chǎng)，指導(dǎo)安裝時(shí)對(duì)礦方人員進(jìn)行安裝、調(diào)試講解；主要內(nèi)容為：機(jī)組安裝技術(shù)要求和注意事項(xiàng)，電控設(shè)備安裝和注意事項(xiàng)；b、安裝完畢，檢查要點(diǎn)；c、單機(jī)送電試運(yùn)轉(zhuǎn)；d、聯(lián)合送電試運(yùn)轉(zhuǎn)；e、日常維護(hù)注意事項(xiàng)：f、季節(jié)性維護(hù)注意事項(xiàng)；g、讓維護(hù)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)操作、調(diào)試；維護(hù)保養(yǎng)和安全知識(shí)

2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和理論技術(shù)培訓(xùn)均要求參與人員簽字認(rèn)可；

1。1我方有完備的售后服務(wù)體系，有20名訓(xùn)練有素的專業(yè)維修技術(shù)人員和常用的維修配件，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持。24小時(shí)服務(wù)熱線電話：0516—83553800、83553859。

1。2售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在質(zhì)量保證期內(nèi)維修人員在接到維修電話后，能迅速作出反應(yīng)，免費(fèi)維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶滿意為止。

1。3我方維護(hù)人員，按季節(jié)定期上門(mén)例行檢查和回訪，確保設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

一、在設(shè)備制作安裝過(guò)程中，材料質(zhì)量、進(jìn)度、安全向甲方負(fù)責(zé)。

二、滿足設(shè)備要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和規(guī)定。

三、售后技術(shù)及其他服務(wù)承諾：

1、自雙方簽定合同之日起質(zhì)保期三十六個(gè)月，質(zhì)保期出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題由供方負(fù)責(zé)。

2、質(zhì)保期內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，供方在接到通知后2小時(shí)作出反應(yīng)，24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一般故障的修復(fù)時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，重大故障的修復(fù)時(shí)間為4小時(shí)，零部件可從本公司（徐州安華機(jī)電工程有限公司）供貨，零部件從預(yù)訂至到貨時(shí)間為24小時(shí)，凡屬質(zhì)量問(wèn)題由供方負(fù)責(zé)維修、更換或退貨，費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)；若因使用不當(dāng)造成質(zhì)量問(wèn)題，供方應(yīng)積極配合解決，所需費(fèi)用由需方承擔(dān)。

4、在質(zhì)保期內(nèi)，供方免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試等。

5、供方以優(yōu)惠的價(jià)格提供終身配件。

6、貨物質(zhì)保金1年。

四、設(shè)備制安時(shí)間：從合同生效之日起，至全部交貨、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行經(jīng)正式驗(yàn)收止。

五、認(rèn)真執(zhí)行甲方對(duì)設(shè)備制造安裝工作的有關(guān)規(guī)定和協(xié)議要求。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)

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優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)(篇1)

縣委縣政府督查局轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)承諾書(shū)

為進(jìn)一步深入開(kāi)展“作風(fēng)效能建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升工作效能，結(jié)合我單位實(shí)際，現(xiàn)做出如下承諾：

一、加強(qiáng)黨建，提升效能。深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)，中央和省、市紀(jì)委全會(huì)，以及縣委十一屆十一次全會(huì)、十一屆縣紀(jì)委六次全會(huì)和全縣巡察工作暨作風(fēng)效能建設(shè)年動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹系列重要講話精神，堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”問(wèn)題，持之以恒抓作風(fēng)建設(shè)，以“守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、重服務(wù)、提效能”為主題，以推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高行政效能為目標(biāo)，以集中學(xué)習(xí)、監(jiān)督檢查和責(zé)任追究為主要手段，著力解決我局工作人員存在的作風(fēng)問(wèn)題，推動(dòng)我局行政效能的持續(xù)優(yōu)化。

二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，高效辦事。切實(shí)履行督查工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，引導(dǎo)我局工作人員增強(qiáng)憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，端正工作態(tài)度。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦和群眾反映的事項(xiàng)做到“不拖拉、不敷衍、不推諉”，提高工作效率，按時(shí)完成工作任務(wù)。

三、深入基層，開(kāi)展督查。積極引導(dǎo)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)基層、群眾和企業(yè)。班子成員帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)，督查到基層，到群眾身邊，到工作的第一線，把矛盾和問(wèn)題化解到基層和一線。組織開(kāi)展黨員“亮身份、作表率”活動(dòng)，樹(shù)立黨員干部好形象，樹(shù)立督查人員好形象，打造一支“為民、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的督查隊(duì)伍。

四、執(zhí)行制度，廉潔從政。堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央“”和有關(guān)改進(jìn)作風(fēng)、從嚴(yán)治黨的系列講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》以及《行政許可法》等有關(guān)黨規(guī)法紀(jì)，學(xué)習(xí)縣委、縣紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)、提高工作效率的工作要求。堅(jiān)持廉潔自律，不利用職務(wù)之便謀取私利，慎獨(dú)、慎微、慎行、慎友。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

以上承諾，請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。

平輿縣委縣政府督查局

20xx年3月29日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)(篇2)

為了更好地服務(wù)顧客，提高服務(wù)質(zhì)量，踐行“比承諾做的更好”的服務(wù)理念，提高顧客對(duì)商場(chǎng)的滿意度，本人特作出如下承諾：

一、語(yǔ)言及態(tài)度承諾

1、普通話作為金鷹的工作語(yǔ)言，商場(chǎng)內(nèi)所有員工一律使用普通話對(duì)客服務(wù)及交流；

2、文明用語(yǔ)，三米以內(nèi)微笑迎賓，做好“三聲服務(wù)”: “歡迎光臨,××專柜！”，“ 請(qǐng)隨便看看，有什么需要幫忙的？”，“謝謝光臨，請(qǐng)慢走！”等禮貌用語(yǔ)；

3、對(duì)顧客的問(wèn)題，堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，第一個(gè)接待人員，使顧客得到滿意答復(fù)。對(duì)無(wú)法回答或不能確認(rèn)的問(wèn)題，請(qǐng)勿隨意答復(fù)以免誤導(dǎo)顧客，恰當(dāng)回答:“請(qǐng)您稍等，我?guī)湍鷨?wèn)下”；

4、顧客對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)或員工服務(wù)產(chǎn)生疑問(wèn)或誤解，應(yīng)真誠(chéng)地向顧客致歉：“對(duì)不起，給您造成疑問(wèn)或誤解”，然后再耐心解釋。

二、服務(wù)質(zhì)量承諾

1、上班時(shí)間嚴(yán)格遵守《供應(yīng)商營(yíng)業(yè)員崗位工作須知》中關(guān)于儀容儀表、衛(wèi)生、站姿等服務(wù)規(guī)范要求，確保目光友善親切，點(diǎn)頭微笑，笑露八顆牙齒；

2、顧客進(jìn)柜時(shí)，主動(dòng)招呼顧客，若在進(jìn)行打電話等相關(guān)工作，要立即停下手中工作，主動(dòng)招待顧客，做到接一顧二招呼三；

3、介紹商品時(shí)，內(nèi)容簡(jiǎn)要、吐字清晰，突出中心專柜活動(dòng)及品牌特色一面，熟練掌握商品特點(diǎn)、使用事項(xiàng)，提供專業(yè)意見(jiàn)，鼓勵(lì)顧客試穿衣服，給予切合實(shí)際的贊美，對(duì)于商品的價(jià)格，要能一口報(bào)出打折后金額；

4、牢固掌握各種卡的申辦、折扣積分返利情況，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，開(kāi)票付款要迅速準(zhǔn)確，無(wú)移動(dòng)POS專柜要引導(dǎo)顧客到收銀臺(tái)方向，雙手接過(guò)繳費(fèi)憑證，快速核對(duì)相關(guān)信息，提醒顧客核對(duì)商品、檢查商品后，為顧客快速打包；

5、店長(zhǎng)定期回訪顧客，回訪時(shí)熱情、大方、有禮，主動(dòng)提醒顧客商品保養(yǎng)事項(xiàng)和維護(hù)方法，根據(jù)顧客需要，介紹品牌亮點(diǎn)和新款產(chǎn)品。

三、紀(jì)律承諾

1、互助柜組的排班要確保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手間，提前告知當(dāng)班管理人員或相鄰專柜員工，避免顧客進(jìn)入專柜無(wú)人招待；

2、不準(zhǔn)上下打量顧客，以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客，甚至發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、毆打；

3、不準(zhǔn)利用工作之便，私分搶購(gòu)緊俏商品；

4、不準(zhǔn)帶孩子上班、會(huì)客待友、吸煙、吃東西；

5、不準(zhǔn)柜臺(tái)內(nèi)聊天、看書(shū)看報(bào)；

6、不準(zhǔn)趴、蹬、靠柜臺(tái)或貨架；

7、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客；

8、不準(zhǔn)對(duì)顧客做不禮貌和不文明的動(dòng)作；

9、不準(zhǔn)擅離工作崗位，有事必須事先請(qǐng)假；

10、不準(zhǔn)用電腦手機(jī)上無(wú)關(guān)網(wǎng)站及玩游戲；

11、按時(shí)就餐，簽到簽離；

12、柜臺(tái)衛(wèi)生做到“三潔”（商品潔，貨架、貨柜潔，服務(wù)設(shè)施、周邊區(qū)域潔），“四無(wú)”（地面無(wú)污漬、無(wú)雜物、無(wú)瓜果皮核、無(wú)紙屑煙蒂），“六不見(jiàn)”（柜組或收銀臺(tái)內(nèi)不使用水杯、飲具、抹布、水盆、衛(wèi)生用具和零亂紙張）。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)(篇3)

兒科護(hù)理服務(wù)承諾書(shū)

2016年即將開(kāi)始，為了更好的服務(wù)患者，特此制定了兒科護(hù)理服務(wù)承諾書(shū)，具體內(nèi)容如下：

1、營(yíng)造溫馨潔凈的環(huán)境，護(hù)士站、治療室、搶救室、值班室、病房都要整潔衛(wèi)生、秩序井然。

2、護(hù)士要保持良好的儀容，著裝整齊、舉止端莊、淡妝上崗、發(fā)不過(guò)肩、更換隔離褲、穿護(hù)士鞋、禁止佩戴耳環(huán)、耳釘、手鏈、戒指等首飾。

3、護(hù)士要運(yùn)用文明用語(yǔ)，做到患兒入院時(shí)有迎接聲、遇到患兒時(shí)有問(wèn)候聲、發(fā)生誤會(huì)時(shí)有致歉聲、患兒合作時(shí)有致謝聲、患兒出院時(shí)有祝福聲。

4、護(hù)士接待患兒時(shí)，要做到接待新患兒時(shí)入院須知要介紹清楚、為患兒做各種治療檢查時(shí)的注意事項(xiàng)要講解清楚、患兒家屬對(duì)治療費(fèi)用有疑問(wèn)時(shí)要解釋清楚、患兒出院或轉(zhuǎn)院時(shí)對(duì)相關(guān)的事項(xiàng)要交代清楚。

5、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)要及時(shí)、規(guī)范、通順、準(zhǔn)確、連貫、無(wú)漏項(xiàng)，醫(yī)囑及相關(guān)文件不得后補(bǔ)或更改。

6、抓好經(jīng)濟(jì)收入，杜絕跑票漏收現(xiàn)象發(fā)生，不徇私利，不索賄受賄及接受病人財(cái)物。

7、嚴(yán)格做好慎獨(dú)精神，不讓來(lái)看病的家長(zhǎng)受冷落、不讓服務(wù)的事項(xiàng)積壓延誤、不讓護(hù)理的差錯(cuò)發(fā)生、不讓病情的機(jī)密泄露、不讓影響團(tuán)結(jié)的言行出現(xiàn)、不讓違規(guī)違紀(jì)的行為發(fā)生、不讓科室的形象受到影響、不讓患兒的利益受到侵害。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書(shū)

維護(hù)服務(wù)承諾書(shū)

監(jiān)理服務(wù)承諾書(shū)

代理商服務(wù)承諾書(shū)

服務(wù)承諾書(shū)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)(篇4)

淺析公交車駕駛員的十類安全隱患1.公交車駕駛員應(yīng)避免開(kāi)快車

隨著人們生活水平的不斷提高，城市人群出行的需求量也就越來(lái)越大。因長(zhǎng)期受線路規(guī)范約束，乘客頻繁上下車的工作環(huán)境以及車輛狀況給公交車師傅思想上帶來(lái)較大影響，自然而然產(chǎn)生的僥幸心理，容易放松安全警惕性，加上城市公交車線路又受路段時(shí)段和區(qū)域限制，雖然根據(jù)不同路段確定了30－50km限時(shí)控速標(biāo)準(zhǔn)，但依然存在個(gè)別駕駛員無(wú)視限速規(guī)定，無(wú)拘無(wú)束、自由散慢的意識(shí)，開(kāi)飛車、快速行駛現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，尤其是部分城市多行業(yè)主或私營(yíng)公交客車業(yè)主懷著爭(zhēng)奪乘客，企圖謀取企業(yè)利益而多拉快跑，卻絲毫不顧安全事故隱患，常言道：“十次肇事九次快”，這樣往往難以避免事故的發(fā)生。因此，應(yīng)堅(jiān)決遏制開(kāi)快車行駛意識(shí)。

2.公交車駕駛員飲酒后嚴(yán)禁駕車

駕駛出車時(shí)不得帶酒開(kāi)車是一項(xiàng)法律性規(guī)定，而有的駕駛員無(wú)法控制自己的行為，為了解除疲勞、釋放心中不快或是三朋好友聚會(huì)好酒貪杯，不加約束開(kāi)懷暢飲過(guò)度飲酒者屢見(jiàn)不鮮，然而容易導(dǎo)致精神狀態(tài)萎靡不振。駕駛員這種目無(wú)企業(yè)規(guī)章制度、安全意識(shí)淡薄、安全行車警惕性不高、忘乎所以過(guò)高估計(jì)自己、自認(rèn)為飲酒后仍然可以開(kāi)車的思想，既違反了交通安全管理法規(guī)，又潛伏著非常大的交通安全隱患，駕駛員應(yīng)時(shí)刻嚴(yán)格控制自己的不良嗜好，不然會(huì)后悔莫及。

3.公交車駕駛員情緒不佳不要駕車

公交車駕駛員應(yīng)具備較強(qiáng)的安全行車思想和心理素質(zhì)。因長(zhǎng)期與機(jī)動(dòng)車輛打交道，時(shí)刻把乘客人身安全放在第一位，要科學(xué)調(diào)整好工作思想情緒，保持良好駕車心態(tài)。心煩惱怒的工作情緒是導(dǎo)致事故發(fā)生的重要因素，一定冷靜調(diào)整把握自己情緒。公交車駕駛員因思想麻痹心理，把行車規(guī)定、車輛檢修等視為老生常談習(xí)以為常的東西，自以為技術(shù)高超，碰到不順心或違背自己意愿公交車駕駛員要自覺(jué)遵守營(yíng)運(yùn)紀(jì)律，講究職業(yè)道德，態(tài)度和藹，心胸開(kāi)闊，做到情緒穩(wěn)定，忍得一時(shí)氣，免得百日憂。要與人為善，同他人和諧相處，切忌爭(zhēng)勝好強(qiáng)，避免與任何人發(fā)生沖突，不能“見(jiàn)縫插車，得過(guò)且過(guò)”故意搶道占道行駛，山城或丘陵地區(qū)市郊公路或邊遠(yuǎn)區(qū)鄉(xiāng)公交線路，公交駕駛員的職責(zé)所在，駕駛員一般工作情況上班大約5點(diǎn)左右出車，下班晚23點(diǎn)左右收車，因此要合理安排休息時(shí)間，保證充足睡眠，防止超負(fù)荷開(kāi)車，一定要保持旺盛的精力和良好身體狀況，這樣才能適應(yīng)工作量高度集中的公交車駕駛員崗位。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)(篇5)

為強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)房管系統(tǒng)履職能力建設(shè)，提高依法行政水平，提升行政服務(wù)效能，扎實(shí)解決房地產(chǎn)領(lǐng)域突出問(wèn)題，推進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，石首市房產(chǎn)管理局鄭重向社會(huì)公開(kāi)承諾：

一、嚴(yán)格依法行政。全面落實(shí)精減、下放的行政審批事項(xiàng)，堅(jiān)決按照行政審批“三集中、三到位”要求，優(yōu)化行政審批流程，提高審批效率；嚴(yán)格執(zhí)行辦事事項(xiàng)、法律依據(jù)、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果五公開(kāi)制度；嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。對(duì)有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究、濫用自由裁量權(quán)和以權(quán)代法、以權(quán)壓法、越權(quán)行政、吃拿卡要等人和事，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅追究，實(shí)行倒查，并向社會(huì)公開(kāi)處理結(jié)果。

二、積極服務(wù)改善民生。建立科學(xué)的保障性住房分配制度，確保保障對(duì)象應(yīng)保盡保，堅(jiān)持全面公開(kāi)信息，全程接受監(jiān)督，確保保障性住房分配公平、公正、公開(kāi)；強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管，建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序的進(jìn)退機(jī)制，實(shí)現(xiàn)保障對(duì)象應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行商品房預(yù)售許可，強(qiáng)化商品房預(yù)售資金監(jiān)管；堅(jiān)持房地產(chǎn)日?qǐng)?bào)告制度和網(wǎng)監(jiān)備案制度；進(jìn)一步構(gòu)建公開(kāi)、公平、公正的房地產(chǎn)市場(chǎng)交易平臺(tái)，減少交付使用過(guò)程中的矛盾，切實(shí)保護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益。規(guī)范窗口服務(wù)，努力提升服務(wù)水平，做到微笑服務(wù)、全程服務(wù)和跟蹤服務(wù)。加強(qiáng)物業(yè)公司管理，維護(hù)住宅小區(qū)業(yè)主利益及社會(huì)環(huán)境建設(shè)。

三、樹(shù)立良好政風(fēng)行風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“”、省委“六條意見(jiàn)”和市委轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的“實(shí)施意見(jiàn)”，狠剎“四風(fēng)”突出問(wèn)題，嚴(yán)格三公經(jīng)費(fèi)管理。按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，對(duì)落實(shí)政策出現(xiàn)“中梗阻”或最后一公里不到位的，對(duì)服務(wù)群眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不守規(guī)章制度，門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的，堅(jiān)決問(wèn)責(zé)，絕不護(hù)短。

四、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持廉潔從政。嚴(yán)格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，認(rèn)真開(kāi)展“基層黨建先進(jìn)單位”創(chuàng)建和“廉政承諾”、“三嚴(yán)三實(shí)”等活動(dòng)。堅(jiān)持加強(qiáng)干部監(jiān)督管理，堅(jiān)決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補(bǔ)貼，干部職工不違規(guī)接受任何形式的禮品、禮金、有價(jià)支付憑證。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問(wèn)責(zé)不到位等問(wèn)題。

五、暢通群眾監(jiān)督渠道。加強(qiáng)宣傳和政策解讀，暢通群眾利益訴求渠道，建立來(lái)訪、來(lái)信、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位”一體投訴舉報(bào)平臺(tái)，堅(jiān)決做到首訪負(fù)責(zé)制，對(duì)群眾反映的問(wèn)題100%的進(jìn)行核查，對(duì)查實(shí)的問(wèn)題100%的全部依紀(jì)依法依規(guī)追責(zé)問(wèn)責(zé)。

以上承諾，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)(篇6)

湖北省xx旅游汽車服務(wù)有限公司:

根據(jù)中華人民共和國(guó)交通部第10號(hào)令湖北省道路旅游客運(yùn)管理辦法，我公司對(duì)道路旅游客運(yùn)及服務(wù)質(zhì)量作出以下承諾:

第一條 嚴(yán)格依照道路旅游客運(yùn)許可的具體內(nèi)容組織實(shí)施。正常許可的旅游景點(diǎn)

的旅游包車客運(yùn)業(yè)務(wù)，做到400公里以上、山區(qū)景點(diǎn)旅游包車業(yè)務(wù)必須派2名駕駛員;山區(qū)景點(diǎn)旅游包車業(yè)務(wù)，車輛狀況須達(dá)一級(jí)車況;凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)，嚴(yán)禁駕駛員上路行駛。駕駛員須牢記安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴，以人為本，確保行車安全。

第二條 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不擅自縮短和延長(zhǎng)線路，不超載，不站外經(jīng)營(yíng)，

不倒買(mǎi)、倒賣(mài)、宰、甩游客，不塌班晚點(diǎn)，不在途中上下游客。按與旅行社確認(rèn)的合同，辦理道路運(yùn)輸管理處許可的旅游客運(yùn)包車牌，做到一趟一牌制，保障公司有序經(jīng)營(yíng)。

第三條 按旅行社合同，每趟接團(tuán)地點(diǎn)須提前半小時(shí)到達(dá)，確保游客乘車快捷，

安全，舒適平安到達(dá)旅游景點(diǎn)，做好車輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng)，保持車容整潔，保證車內(nèi)空調(diào)、衛(wèi)生、影視等設(shè)備和設(shè)施齊全完好，確保游客乘車環(huán)境舒適。

第四條 由公司自購(gòu)車輛或參股投入運(yùn)營(yíng)，保證不招攬經(jīng)營(yíng)者掛靠經(jīng)營(yíng)，并負(fù)責(zé)

該旅游車的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，保證不轉(zhuǎn)讓，出租該旅游車的經(jīng)營(yíng)權(quán)，與駕駛員簽定勞動(dòng)用工合同，簽定服務(wù)公約，確保道路旅游客運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量升級(jí)。

第五條 嚴(yán)格紀(jì)律，服從監(jiān)管。如違反第一條承偌，沒(méi)有按許可的具體內(nèi)容組織

實(shí)施的，自愿整改。如違反第二條承偌，第一次將對(duì)駕駛員予以下崗整改，第二次將解聘合同，并將處理結(jié)果上保道路運(yùn)輸管理處及省局;，如發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴，事故被省級(jí)以上新聞沫體暴光，將無(wú)條件收回道路運(yùn)輸證，上交道路運(yùn)輸管理處。進(jìn)行整改，舉一反三。原投入的旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)車輛的處滋。和由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失由本公司自行承擔(dān)并且一年內(nèi)不再申請(qǐng)新增加車輛。

以上承偌?xì)g迎社會(huì)各界監(jiān)督，監(jiān)督舉報(bào)電話：xxxxxxxxxxxxxxxx

承諾人（蓋章）：

年 月 日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)(篇7)

質(zhì)量保證措施：

1、原材料采購(gòu)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)廠。

2、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。

3、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

4、做好用戶的售前、售中、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶。

5、定期回訪用戶，確保機(jī)床使用過(guò)程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，原則上每半年為客戶定期上門(mén)服務(wù)一次。

6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年。

培訓(xùn)方案：

1、定期開(kāi)培訓(xùn)班。

2、隨時(shí)來(lái)人到廠家培訓(xùn)。

3、針對(duì)此次項(xiàng)目中，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，方便客戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。

1.維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試、維修過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確判斷和解決機(jī)床問(wèn)題，不留尾。

2.接到用戶傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪用戶電話，了解分析問(wèn)題和使用狀況。若需到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí)，保證1各工作日到用戶后解決問(wèn)題。

3、機(jī)床到用戶后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開(kāi)、機(jī)床調(diào)試不好不能離開(kāi)、機(jī)床維修時(shí)不解決問(wèn)題不能離開(kāi)、用戶對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開(kāi)。

4、服務(wù)過(guò)程中做好用戶每臺(tái)機(jī)床檔案，及時(shí)配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。

5、質(zhì)保期內(nèi)無(wú)償提供服務(wù)、質(zhì)保期過(guò)后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。

滕州市科永達(dá)數(shù)控機(jī)床有限公司。

時(shí)間：x年xx月xx日。