保險(xiǎn)試用期總結(jié)

2025保險(xiǎn)試用期總結(jié)(集錦九篇)。

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保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇1】

今天我轉(zhuǎn)為正式員工了，經(jīng)過培訓(xùn)，經(jīng)過實(shí)習(xí)，經(jīng)過幾個(gè)月的工作，能成為公司的正式員工，是公司對(duì)我的一種肯定，同時(shí)也是自已努力的結(jié)果，感謝這些時(shí)間對(duì)我支持的我的朋友、同事及領(lǐng)導(dǎo)。

加入平安，完全沒有后悔。因?yàn)槠桨驳奈幕芎?。透過不斷提供的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓個(gè)人的各方面素質(zhì)一直在提高。一直要求自己，不管在外形和實(shí)際工作上 都要成為平安以致整個(gè)行業(yè)中都是最專業(yè)。這是對(duì)自己和行業(yè)的一個(gè)負(fù)責(zé)。也希望同行友好，也能像我一樣，敬業(yè)和讓自己的專業(yè)不斷提升。

論轉(zhuǎn)正，我在入司后第一個(gè)星期，已經(jīng)達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，只是，公司必須按照流程，目的是讓我們新入職的金融顧問，能夠?qū)居懈玫牧私猓@是一個(gè)很好的安排。今天的保險(xiǎn)業(yè)，已經(jīng)不再單純是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，而是理財(cái)計(jì)劃。理財(cái)不是隨便叫人做點(diǎn)投資，辦一兩分保險(xiǎn)就叫做理財(cái)。今天的理財(cái)概念，是保全，保值和增值。

今時(shí)今日，理財(cái)和保險(xiǎn)，已經(jīng)是眾所周知的計(jì)劃和理財(cái)工具。很多人已經(jīng)慢慢接受，但是仍有很多人對(duì)保險(xiǎn)不理解。抱著沒錢怎樣辦保險(xiǎn)的概念。其實(shí)，告訴大家一個(gè)概念，你越是覺得沒錢，“越不去理財(cái)，財(cái)越不理你”，好運(yùn)更與你越走越遠(yuǎn)。相反，我親眼看著，月沒有理財(cái)規(guī)劃的人，更容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，到時(shí)候變得更無助。信不信由你。

很多人問我，加入保險(xiǎn)行業(yè)，到底為什么，又辛苦，又容易被人誤解。我覺得，就好像邊紅旗故事里面的邊紅旗，曾經(jīng)說過。其實(shí) 從事保險(xiǎn)行業(yè)，不但是為了謀生，謀生對(duì)我來說一點(diǎn)不困難，相反，保險(xiǎn)和理財(cái)行業(yè)的背后意義，絕對(duì)不會(huì)比那些穿著白袍，所謂的白衣天使或者大夫的使命底，當(dāng)我們出現(xiàn)疾病或者意外的守候，這些救護(hù)人員，是不能掏錢出來幫助遇事者。反而有好的理財(cái)計(jì)劃，那份理財(cái)計(jì)劃，才是自救的好方法。我們作為理財(cái)中介人，也能救人于水深火熱之中。

每次看“邊紅旗的故事”，都讓我流淚。因?yàn)樗脑?，正是我的心聲。我不能偉大的全地球的人也去幫忙，因?yàn)槲覜]有那個(gè)能力，我只能透過我的工作，去影響身邊的人，讓他們關(guān)注理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。經(jīng)過三個(gè)月的不斷培訓(xùn)和努力，我終于正式從新回到保險(xiǎn)行業(yè)(或者今天教做金融理財(cái)行業(yè))，延續(xù)我?guī)啄昵霸谙愀蹚氖逻@行業(yè)的理想。希望我的努力，能喚醒更多朋友注意理財(cái)和做好風(fēng)險(xiǎn)管理。我的部門經(jīng)理是一位非常出色和年輕的理財(cái)規(guī)劃師。也有美好的家庭和事業(yè)，可惜，即使他現(xiàn)在在平安是為出色的業(yè)務(wù)經(jīng)理，但是，因?yàn)樗?jīng)患上重疾，死里逃生，結(jié)果 現(xiàn)在全球的保險(xiǎn)公司，哪怕他抬著一個(gè)億的錢去投保，都背保險(xiǎn)公司拒于門外?？上攵?dāng)風(fēng)險(xiǎn)降臨，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，到時(shí)你想理財(cái)，但是財(cái)已經(jīng)舍你而去。

再次感謝所以支持我的朋友，和一只用心栽培我的“中國(guó)平安人壽深圳分公司南山營(yíng)業(yè)區(qū)“所有后勤老師，他們對(duì)我期望和栽培，讓我不斷的鞭策自己，也感謝南山21營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和所有的主任，師兄姐們，他們一只以來對(duì)我的關(guān)懷和照顧，讓我得到很好的工作壞境，有助我的事業(yè)發(fā)展。未來一年，我將會(huì)面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，就是要為發(fā)展組織和和晉升。我相信透過各方面對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷，加上我的努力，我相信我會(huì)和新的伙伴一起成長(zhǎng)，邁向壽險(xiǎn)和理財(cái)事業(yè)新的一步。讓我的理想能得以發(fā)揚(yáng)光大。讓更多人得到幫助。

我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬元，同比增長(zhǎng)%，已賺凈保費(fèi)萬元，凈利潤(rùn)萬元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下：

一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。

三是完善考核機(jī)制。隨著保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑瑥亩诟?jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們?cè)谏霞?jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng)。

一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

二是加大市場(chǎng)拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，主動(dòng)把握市場(chǎng)，消除了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對(duì)已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。

三是積極參與競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，主動(dòng)尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我們是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使政府對(duì)我們熱心參與地方工作表示滿意，還對(duì)我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們給予肯定，從而對(duì)我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員;對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

四是加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

五是開展勞動(dòng)競(jìng)賽。我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬元。

為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險(xiǎn)服務(wù)。為使保戶滿意，我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時(shí)服務(wù)“，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的個(gè)理賠案件，都有效落實(shí)在承諾服務(wù)時(shí)間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了3天左右，受到保戶的好評(píng)。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。我們簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行一條龍服務(wù)，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營(yíng)業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長(zhǎng)不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度，主動(dòng)為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)定損，一次性結(jié)案;在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費(fèi)困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

三是樹立保險(xiǎn)形象，打造財(cái)保品牌。我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事。我們?cè)趶V泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭(zhēng)當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動(dòng)競(jìng)賽的基礎(chǔ)上，實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

一是加強(qiáng)思想教育。我們一直以來把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持進(jìn)行了“兩個(gè)條例“、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了思想和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性。注重加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會(huì)，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的干部隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。

二是大力引進(jìn)人才。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對(duì)人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實(shí)際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲(chǔ)備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列，保證了短期和中長(zhǎng)期的人力資源。

三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

四是關(guān)心員工生活。公司始終把費(fèi)用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟(jì)對(duì)每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助，每位職工每逢生日都會(huì)收到公司送去的祝福，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感，公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ)。

一年來的工作雖然取得了一定成績(jī)，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度，加快搶占市場(chǎng)的速度，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。

一是加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。

四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會(huì)更高。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來說，

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下：

1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。

今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對(duì)千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇2】

在過去的三個(gè)月時(shí)間里，我有幸加入了某保險(xiǎn)公司擔(dān)任保險(xiǎn)銷售人員，并成功完成了試用期。這段期間對(duì)我來說是非常寶貴和挑戰(zhàn)的經(jīng)歷，我從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對(duì)這段時(shí)間的總結(jié)和反思。

保險(xiǎn)銷售工作需要極高的責(zé)任感和自我激勵(lì)能力。在試用期開始時(shí)，我就明確了自己的目標(biāo)和職責(zé)，努力工作并積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。我意識(shí)到要想取得成功，需要有極強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力，并時(shí)刻保持網(wǎng)絡(luò)，掌握新的銷售技巧和知識(shí)。我主動(dòng)參加公司提供的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己在保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域的能力。

銷售技巧和人際溝通能力是保險(xiǎn)銷售工作中必不可少的要素。通過試用期的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到了銷售技巧的重要性。我們的目標(biāo)是讓客戶意識(shí)到他們需要保險(xiǎn)，并說服他們購(gòu)買我們的產(chǎn)品。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我學(xué)會(huì)了用簡(jiǎn)單明了的語言解釋復(fù)雜的概念，建立信任和良好的人際關(guān)系，并提供個(gè)性化的銷售方案。通過不斷的實(shí)踐和反思，我逐漸發(fā)展出了自己的銷售風(fēng)格，并取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。

同時(shí)，客戶服務(wù)與滿意度至關(guān)重要。保險(xiǎn)銷售不僅僅是售前工作，還包括售后的服務(wù)與溝通。在試用期內(nèi)，我學(xué)會(huì)了傾聽客戶的需求和問題，并及時(shí)解決他們的疑慮。我始終保持積極的溝通并提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，以確?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿意。這不僅是為了維護(hù)客戶關(guān)系，更是為了提高客戶的忠誠(chéng)度和推薦率。在試用期結(jié)束時(shí)，許多客戶給予了我積極的反饋和肯定，這讓我深感欣慰。

試用期間我也遇到了一些挑戰(zhàn)。一方面是競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，保險(xiǎn)銷售行業(yè)非常具有競(jìng)爭(zhēng)性，我必須時(shí)刻保持警惕并應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。另一方面是心理壓力，畢竟保險(xiǎn)銷售工作是一個(gè)高壓的職業(yè)，需要面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)常性的拒絕。我通過保持積極的態(tài)度和堅(jiān)定的信念，克服了這些問題，并不斷提高自己的銷售能力。

在試用期期間，我深深體會(huì)到了保險(xiǎn)銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提升了自己的銷售技巧和人際溝通能力，同時(shí)也增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和自我激勵(lì)能力。我相信，這段試用期的經(jīng)歷對(duì)我未來的發(fā)展將起到積極的作用，并為我在保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域中取得成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

小編認(rèn)為，試用期對(duì)于我來說是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我愿意繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，為保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和客戶服務(wù)意識(shí)，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我深信，只有永遠(yuǎn)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在保險(xiǎn)銷售行業(yè)中取得長(zhǎng)期的成功。

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇3】

在剛剛過去的六個(gè)月里，我在公司的試用期取得了一定的進(jìn)步和收獲。作為一名保險(xiǎn)專員，我接觸了各種挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，通過與客戶的交流和學(xué)習(xí)，我不斷提升了自己的專業(yè)能力和銷售技巧。以下是我對(duì)試用期的總結(jié)和反思。

通過這段時(shí)間的工作，我意識(shí)到了保險(xiǎn)銷售并不僅僅是向客戶推銷產(chǎn)品，更重要的是建立信任和長(zhǎng)期的關(guān)系。在初入職場(chǎng)時(shí)，我曾追求銷售數(shù)字的完成，而忽略了客戶的真實(shí)需求和利益。在與客戶面對(duì)面交流的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)，只有真正了解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，才能推薦適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。因此，我開始注重傾聽和問詢，以更好地理解客戶的需求，并提供最佳的解決方案。這種方法不僅改善了我的銷售成績(jī)，還贏得了客戶的信任和口碑。

在試用期期間，我也積極參與公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。公司為我們提供了豐富多樣的培訓(xùn)課程，包括保險(xiǎn)知識(shí)、銷售技巧以及市場(chǎng)分析等方面。通過這些培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了如何評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)和需求，并根據(jù)不同的情況提供相應(yīng)的解決方案。同時(shí)，我還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，以提高自己的銷售策略和業(yè)績(jī)。這些培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)水平，還增強(qiáng)了我在團(tuán)隊(duì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

試用期期間，我也積極參與各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和合作項(xiàng)目。通過與同事們的合作和交流，我學(xué)習(xí)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)到了相互支持與合作的重要性，并且意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功往往依賴于成員之間的良好合作和溝通。因此，我開始更主動(dòng)地與同事們交流，分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。這種積極的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)不僅受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也受到了同事們的尊重和信任。

通過試用期的經(jīng)歷，我也意識(shí)到了作為一名保險(xiǎn)專員的責(zé)任和使命。保險(xiǎn)不僅僅是一種產(chǎn)品，更是一種社會(huì)責(zé)任和價(jià)值觀。通過為客戶提供最佳的保險(xiǎn)解決方案，我們能夠幫助他們保護(hù)自己和家人的財(cái)產(chǎn)和生活。這種責(zé)任感激勵(lì)著我不斷進(jìn)步和提高，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)和建議。同時(shí)，我也明白作為一名保險(xiǎn)專員，我們是客戶保護(hù)的第一道防線，要始終保持誠(chéng)信和責(zé)任，維護(hù)行業(yè)的聲譽(yù)和形象。

小編認(rèn)為，試用期的經(jīng)歷給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我成長(zhǎng)為一名成熟和專業(yè)的保險(xiǎn)專員。通過與客戶的交流和學(xué)習(xí)，我提高了自己的銷售技巧和專業(yè)能力。通過參與培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，我提高了自己的市場(chǎng)分析和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，在這個(gè)過程中，我也認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)銷售的責(zé)任和使命，不斷推動(dòng)自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。通過總結(jié)反思過去的經(jīng)驗(yàn)，我相信在今后的工作中，我將能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的共同發(fā)展。

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇4】

在這個(gè)瞬息萬變的現(xiàn)代社會(huì)，保險(xiǎn)行業(yè)正在快速發(fā)展。作為一名保險(xiǎn)專員，我有幸在公司的試用期里接觸到了這個(gè)行業(yè)的方方面面。試用期的日子充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的保險(xiǎn)專員。

在試用期的一開始，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面層面，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的了解十分有限。在公司的培訓(xùn)中，我通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的基本理論知識(shí)，了解到保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)的作用以及保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。隨后，我還通過與經(jīng)驗(yàn)豐富的保險(xiǎn)專員交流，并參與一些實(shí)際案例的分析，逐漸掌握了如何推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，學(xué)會(huì)了怎樣與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通。

試用期的過程中，我意識(shí)到保險(xiǎn)專員的工作需要有極強(qiáng)的溝通能力和銷售技巧。作為一名保險(xiǎn)專員，我需要與客戶建立起信任關(guān)系，并能夠準(zhǔn)確的了解客戶的需求，以便推薦最適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在與客戶溝通的過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽的重要性，只有了解客戶的真正需求，才能提供最有價(jià)值的保險(xiǎn)建議。同時(shí)，我還通過不斷鍛煉自己的表達(dá)能力，學(xué)會(huì)了如何向客戶清楚地解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與利益，以便能夠說服他們購(gòu)買。

在試用期的過程中，我還不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí)非常龐雜，新的保險(xiǎn)產(chǎn)品不斷推出，市場(chǎng)也不斷變化。為了跟上行業(yè)的發(fā)展，我積極主動(dòng)地利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)，并不斷參加專業(yè)培訓(xùn)班和行業(yè)交流會(huì)。通過這樣的努力，我逐漸成為了一名懂行的保險(xiǎn)專員，能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確的建議和保險(xiǎn)解決方案。

試用期結(jié)束后，我回顧了這段時(shí)間的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)自己在各方面都得到了很大的成長(zhǎng)。通過試用期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅擴(kuò)充了自己的專業(yè)知識(shí)，還培養(yǎng)了良好的溝通能力和銷售技巧。這些都是我作為一名保險(xiǎn)專員必備的素質(zhì)和能力。

作為保險(xiǎn)行業(yè)的一員，我深知保險(xiǎn)專員的職責(zé)是為客戶提供最好的保險(xiǎn)服務(wù)。試用期的結(jié)束只是一個(gè)新的開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，以便更好地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)解決方案。

小編認(rèn)為，試用期的經(jīng)歷讓我更加了解了保險(xiǎn)行業(yè)的工作內(nèi)容和要求。通過與同事的交流和實(shí)踐的鍛煉，我成長(zhǎng)為了一名合格的保險(xiǎn)專員。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。我相信，在公司的支持和培養(yǎng)下，我一定能夠在保險(xiǎn)行業(yè)取得更好的成績(jī)！

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇5】

近期，我作為一名保險(xiǎn)公司的試用期員工，每周都會(huì)撰寫一份周報(bào)，對(duì)我在公司的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)。通過周報(bào)，我能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行深入思考，了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處，并制定下一周的目標(biāo)和計(jì)劃。在這篇文章中，我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)我的保險(xiǎn)試用期周報(bào)。

本周主要工作內(nèi)容：

在保險(xiǎn)公司的試用期里，我全身心地投入到了工作中，積極參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并建立了良好的工作關(guān)系。本周，我主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1. 學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)：保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)是我在工作中必須掌握的基礎(chǔ)。本周，我花了大量時(shí)間學(xué)習(xí)不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)法規(guī)以及理賠流程。通過閱讀相關(guān)資料和參加公司的培訓(xùn)課程，我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)有了更深入的了解。

2. 銷售技巧培訓(xùn)：作為一名保險(xiǎn)銷售人員，掌握銷售技巧是非常重要的。本周，我參加了公司組織的銷售技巧培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了如何與客戶建立信任關(guān)系、如何進(jìn)行需求分析以及如何有效地推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過模擬銷售，我也提高了自己的溝通能力和客戶服務(wù)能力。

3. 客戶拜訪和銷售：本周，我有幸參與了幾次客戶拜訪和銷售活動(dòng)。我通過與客戶面對(duì)面交流，了解到客戶的保險(xiǎn)需求和關(guān)注點(diǎn)，并根據(jù)客戶的具體情況推薦了相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過這些經(jīng)驗(yàn)，我不僅學(xué)到了實(shí)際操作的技巧，也提高了自己的銷售能力。

4. 報(bào)告撰寫和數(shù)據(jù)分析：在工作中，及時(shí)的報(bào)告撰寫和數(shù)據(jù)分析對(duì)于了解業(yè)務(wù)情況和發(fā)現(xiàn)問題是非常重要的。本周，我完成了一份關(guān)于市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)的報(bào)告，并對(duì)去年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。這樣的工作幫助我更好地了解市場(chǎng)需求和制定下一步的銷售策略。

心得體會(huì)和收獲：

在本周的工作中，我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的專業(yè)性和挑戰(zhàn)性。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我獲得了以下方面的收獲和體會(huì)：

1. 專業(yè)知識(shí)的重要性：作為一名保險(xiǎn)銷售人員，掌握專業(yè)知識(shí)是提供專業(yè)咨詢和服務(wù)的基礎(chǔ)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我更加深入地了解了不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品和相關(guān)法規(guī)，提高了自己的專業(yè)水平。

2. 溝通和服務(wù)的重要性：在與客戶的交流過程中，我體會(huì)到了良好溝通和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵性。只有通過與客戶建立信任關(guān)系，了解他們的需求并提供滿足其需求的保險(xiǎn)解決方案，我們才能取得成功。

3. 數(shù)據(jù)分析的重要性：在工作中，數(shù)據(jù)分析能夠幫助我們了解市場(chǎng)需求和制定正確的銷售策略。通過分析銷售數(shù)據(jù)，我們可以找到市場(chǎng)的痛點(diǎn)和機(jī)會(huì)，針對(duì)性地制定下一步的行動(dòng)計(jì)劃。

下周工作目標(biāo)和計(jì)劃：

在下一周的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的工作能力和專業(yè)知識(shí)。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我制定了以下幾點(diǎn)計(jì)劃：

1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)：保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，不斷更新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和法規(guī)要求我們保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。下周，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括閱讀專業(yè)書籍和參加培訓(xùn)課程。

2. 增加銷售技巧：銷售技巧的提高需要不斷的實(shí)踐和總結(jié)。下周，我將積極參與公司組織的銷售培訓(xùn)和模擬銷售活動(dòng)，提高自己的銷售能力。

3. 拓展客戶資源：在本周的工作中，我意識(shí)到拓展客戶資源的重要性。下周，我將積極參與公司組織的客戶活動(dòng)，建立更多與潛在客戶的聯(lián)系，擴(kuò)大自己的客戶資源。

4. 完善報(bào)告和數(shù)據(jù)分析：及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)告和數(shù)據(jù)分析對(duì)于工作的決策和優(yōu)化是非常重要的。下周，我將繼續(xù)改善自己的報(bào)告撰寫和數(shù)據(jù)分析能力，為公司的決策提供有力的支持。

通過這篇周報(bào)，我對(duì)自己在保險(xiǎn)公司試用期的工作進(jìn)行了詳細(xì)總結(jié)。正如我所提到的，保險(xiǎn)工作需要我們不斷學(xué)習(xí)、善于溝通和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我將繼續(xù)努力，克服自己的不足，不斷提高自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇6】

兩年前進(jìn)入保險(xiǎn)公司，聽到的印象最深的一句話就是： 復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做 。在這句話的指導(dǎo)下，我又在收展部度過了平凡卻又不平靜的一年。

這一年的收展部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全體收展伙伴的共同努力下得到了飛速的發(fā)展。以五個(gè)小組，一個(gè)直轄為依托，發(fā)展業(yè)務(wù)及組織，從1月1日到12月17日截止，收展完成期交xxxxxxxx元。短險(xiǎn)xxxxxx元；一越成為xx地區(qū)第二團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也是xx收展的龍頭老大。

作為收展的一名組訓(xùn)，我一直以部門的發(fā)展為己任，主要是在幾個(gè)舞臺(tái)上演繹好自己：【wwW.692p.COm 考試祝福網(wǎng)】

一、早會(huì)，早會(huì)是我們教育培訓(xùn)的重要場(chǎng)所，作為一名組訓(xùn)其實(shí)就是公司和業(yè)務(wù)員之間的橋梁，所以隨著在組訓(xùn)工作崗上的經(jīng)驗(yàn)越來越豐富，我對(duì)早會(huì)的安排在這一年中也越來越游刃有余。首先，對(duì)每周的早會(huì)提早做好安排，能緊跟公司大方向的安排，讓部門和公司的步調(diào)相一致。在跟職場(chǎng)經(jīng)理的良好配合下，宣導(dǎo)好公司的政策；做好專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，從基礎(chǔ)的險(xiǎn)種培訓(xùn)，話術(shù)演練到深層次的客戶二次開拓，讓伙伴們能切實(shí)掌握保險(xiǎn)的知識(shí)，為自己的展業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，根據(jù)自己兩年的經(jīng)驗(yàn)，最近一年來，我在早會(huì)上最主要采取的是研討的形式，盡量多的要求收展伙伴的參與，因?yàn)橹挥袇⑴c才會(huì)記憶深刻，只有參與才會(huì)有成就感，當(dāng)然在這基礎(chǔ)上，針對(duì)各個(gè)時(shí)段發(fā)生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險(xiǎn)相關(guān)的專題，跟所有收展的伙伴進(jìn)行分享。在早會(huì)的形式上也力求多樣，開展不同主題的早會(huì)，讓伙伴對(duì)早會(huì)充滿興趣。

二、二次早會(huì)、主管早早會(huì)，加強(qiáng)對(duì)主管的管理，每周兩天的主管早早會(huì)和例會(huì)，最主要幫助主管增強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的能力；二次早會(huì)是我們抓活動(dòng)量管理的主要陣地，一直以來收展就以會(huì)中會(huì)的形式進(jìn)行自己獨(dú)特的二早經(jīng)營(yíng)，但經(jīng)過一段時(shí)間后，略顯疲軟，在10月開始全市推行后，我們抓住契機(jī)，加大改進(jìn)力度，根據(jù)《團(tuán)隊(duì)手冊(cè)》的指導(dǎo)，讓各位主管先進(jìn)行如何開二早的學(xué)習(xí)，然后再加大對(duì)他們運(yùn)作二早的觀察力度，讓二早增添新的活力，真正解決收展員展業(yè)過程中的問題。

三、考核、獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)追蹤，平常的時(shí)候我最注重的就是對(duì)伙伴們的各類考核的追蹤，收展一直以來就有嚴(yán)格的基本法考核，這一塊到目前為止都是由我們自己完成的，所以每個(gè)季度對(duì)不同職級(jí)的收展員我都密切關(guān)注，做到每個(gè)月都通報(bào)，每個(gè)人都通知到位，跟主管做好溝通，跟業(yè)務(wù)員個(gè)別了解，了解他們每個(gè)時(shí)間段的進(jìn)度。在各類紹興市公司獎(jiǎng)勵(lì)和諸暨公司的獎(jiǎng)勵(lì)中對(duì)每一位伙伴做好追蹤工作，確保每一位伙伴都能拿到自己可以獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。并且通過對(duì)伙伴們的業(yè)績(jī)分析，檢查出他們現(xiàn)階段的問題，協(xié)助他們解決問題。切實(shí)做好激勵(lì)，樹立他們做保險(xiǎn)的信心。讓老收展員在業(yè)務(wù)上更進(jìn)一步，讓新入司的伙伴感受到收展是一個(gè)大家庭，在這里上班有歸屬感。做個(gè)真正能給伙伴幫助的職場(chǎng)組訓(xùn)。

四、做好客戶服務(wù)工作，收展除了業(yè)務(wù)最大的一塊工作內(nèi)容就是對(duì)續(xù)期老客戶的服務(wù)，11月兩月中，收展新添手機(jī)號(hào)碼20xx多單，成為全紹興更改手機(jī)號(hào)碼最多的公司。12月我們更是提出目標(biāo)，要當(dāng)月新增手機(jī)號(hào)碼2800單，最大限度提高全年手機(jī)覆蓋率。目前工作一起順利。在剩下的10天時(shí)間里，我們也會(huì)加大跟蹤力度，并且將這與目前的客戶拜訪積累工作聯(lián)系，將服務(wù)工作與新單開拓作有效的結(jié)合。

五、教育訓(xùn)練，收展雖然在20xx年增員上沒有大規(guī)模的行動(dòng)，但是陸續(xù)的還是有新人進(jìn)如，培養(yǎng)這些新人也是我的責(zé)任，因此每周，我都會(huì)安排一定的時(shí)間，指導(dǎo)這些新人，在工作上，特別是在專業(yè)知識(shí)上給他們打基礎(chǔ)，在生活上作為一個(gè)朋友去關(guān)心他們，平常也經(jīng)常和他們?nèi)グ菰L，了解他們的實(shí)際困難并和他們一起去克服，因?yàn)橹浪麄兣乱娍蛻?，所以在?duì)他們的培訓(xùn)中以話術(shù)演練分享為主。

六、自我成長(zhǎng)，在保險(xiǎn)公司兩年，我一直覺得是這一年進(jìn)步最大，在這里首先感謝胡總的悉心教導(dǎo)，在他的身上我學(xué)到了很多。當(dāng)然我也為我這一年的成長(zhǎng)付出了很多的努力。

平時(shí)我在家都有晚上學(xué)習(xí)的習(xí)慣，在所有的事項(xiàng)中我最喜歡的就是出海報(bào)和做膠片，做海報(bào)是為了快速的更新職場(chǎng)布置，讓伙伴們有一個(gè)視覺的沖擊，我兩年來一直在收展在某種程度上來說，收展真的像我的家，時(shí)刻讓家保持新鮮，那也是我的職責(zé)所在；做膠片是一個(gè)組訓(xùn)的專業(yè)素養(yǎng)，能更清晰的解決伙伴們所碰到的困難，很遺憾，現(xiàn)在我面對(duì)事情的時(shí)候還沒有深刻的認(rèn)識(shí)度，所以在整理自己的思路的時(shí)候總是顯得有些慌亂，在這方面我以后一定會(huì)再改進(jìn)。以后還是會(huì)更加虛心的向前輩領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以提升自己的能力。今年下半年我著重培養(yǎng)自己接觸市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，所以也下了工夫，有時(shí)跟老收展去拜訪客戶，有時(shí)候陪新收展員去拜訪。這樣也讓我積累了很多的專題的素材，因?yàn)橹挥辛私鈽I(yè)務(wù)員有什么困難，才能真正去為他們解決困難；為了更好的開展工作，利用以前培訓(xùn)的積累和自己在網(wǎng)站上的建設(shè)，我也結(jié)交到了一批志同道合的保險(xiǎn)從業(yè)人員，在保險(xiǎn)行業(yè)中信息也是非常重要的，很高興能與各地、各家的公司一起討論關(guān)于保險(xiǎn)的相關(guān)話題，這樣也加快我成長(zhǎng)。

七、除了作為一名收展組訓(xùn)，我清楚自己也是屬于營(yíng)銷部的一分子，所以在這一年中，我也能很積極的去完成營(yíng)銷部分配給我的任務(wù)，配合其他部門的工作，參與公司組織的各類活動(dòng)，作好公司及部門產(chǎn)品說明會(huì)以及相關(guān)大型活動(dòng)的后勤、主持等工作。當(dāng)然在這中間我也學(xué)習(xí)當(dāng)了足夠的統(tǒng)籌，策劃能力。再次還是感謝各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣鍛煉的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，我知道離一個(gè)優(yōu)秀的組訓(xùn)我還是相差太遠(yuǎn)，因?yàn)槲业淖陨硪矌е芏嗟娜秉c(diǎn)。

首先，心還不夠沉下去，對(duì)工作的安排，還是缺少持續(xù)性，工作計(jì)劃時(shí)常被自己打亂。有時(shí)候讓自己都不知所措。

其次，還是比較的情緒化，這個(gè)問題是我本身的性格造成的，所以老是覺得對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的 六不要求 很難做到。

另外，在專業(yè)上也是有所欠缺的，進(jìn)保險(xiǎn)公司兩年，連吉祥卡住院津貼最多只能有90元，都還是前段時(shí)間沒事翻閱自己的保單才發(fā)現(xiàn)的，跟業(yè)務(wù)員溝通后發(fā)現(xiàn)他們也不知道，為此我很汗顏，造成這樣的局面完全是我的錯(cuò)，當(dāng)初學(xué)習(xí)的時(shí)候就是屬于沒有學(xué)透；今后一定加強(qiáng)自己在實(shí)際操作中的學(xué)習(xí)力度，這邊過去成為收展員們展業(yè)路上最好的導(dǎo)師。

做一個(gè)組訓(xùn)是簡(jiǎn)單的，但做一名優(yōu)秀的組訓(xùn)是不容易的，希望在不久即將來臨的9年，我能夠更好的工作，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，同時(shí)在自己組訓(xùn)的道路上能向前一大步。

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇7】

十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時(shí)須要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆忙。“千里之行，始于足下”，這十六個(gè)月短暫又充溢的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚，和其他同事還有必須差距。

一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟識(shí)環(huán)境、熟識(shí)工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問。

在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。

第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天特別難熬：不相識(shí)人、不熟識(shí)工作、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事溝通學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員簡(jiǎn)單，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我堅(jiān)信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會(huì)有高度。

其次個(gè)階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，修理或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理供應(yīng)良好的根底，也為客戶快速快捷的得到賠付供應(yīng)了重要的依據(jù).可以說查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的'重中之重。

第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘，定損，運(yùn)用系統(tǒng)以及與客戶溝通。

由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。

在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作看法，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我供應(yīng)了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，賜予了我進(jìn)入玉溪太保工作的時(shí)機(jī)，沒有這兩者，可能我今日也沒有在這里寫工作總結(jié)的時(shí)機(jī)，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更須要感謝的，是曾經(jīng)教育過我的各位教師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐性教育，就算我有在玉溪太保的時(shí)機(jī)，也沒有今日的成果，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒銳，假如沒有他們靜默的指導(dǎo)與支持，再鋒銳的刀韌也因時(shí)間的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母賜予了我生存的時(shí)機(jī)，他們卻給了我事業(yè)開展的動(dòng)力，誰輕誰重，缺一不行!因此，我在這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，盼望他們工作順當(dāng)，身體安康!

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇8】

保險(xiǎn)理賠試用期，是指在保險(xiǎn)公司招聘理賠專員時(shí)，規(guī)定為考察期的時(shí)間段。在這個(gè)期間，理賠專員需要接受集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理賠業(yè)務(wù)，接觸客戶的理賠需求，并根據(jù)公司的規(guī)定完成相應(yīng)的任務(wù)。試用期結(jié)束后，公司會(huì)根據(jù)理賠專員的表現(xiàn)來決定是否正式錄用。

我在保險(xiǎn)公司擔(dān)任理賠專員的試用期為三個(gè)月。在這個(gè)期間，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。下面是我的試用期總結(jié)。

1. 學(xué)習(xí)理論知識(shí)

在試用期的第一個(gè)月，我接受了集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理賠的理論知識(shí)。包括保險(xiǎn)理賠的流程和步驟，不同保險(xiǎn)險(xiǎn)種的理賠標(biāo)準(zhǔn)和條件等。這些理論知識(shí)奠定了我后續(xù)工作的基礎(chǔ)，也讓我更好地了解了保險(xiǎn)公司的運(yùn)作方式。

2. 接觸客戶需求

在試用期中的第二個(gè)月，我開始接觸客戶的理賠需求。公司分配了我一些簡(jiǎn)單的理賠案件，讓我了解理賠的具體操作流程和步驟。通過這些案件處理，我逐漸熟悉了保險(xiǎn)理賠的流程，也增強(qiáng)了和客戶溝通的能力。

3. 完成任務(wù)

在試用期中最后一個(gè)月，公司安排了一些實(shí)際的理賠任務(wù)給我，目的是為了考察我的理賠技能和實(shí)際情況處理業(yè)務(wù)的能力。這些任務(wù)包括理賠額度的計(jì)算、索賠材料的審核、與客戶的協(xié)商等。我逐漸對(duì)理賠流程的不同環(huán)節(jié)有了更深入的理解，也提高了自己工作的效率和準(zhǔn)確性。

總的來說，在保險(xiǎn)理賠試用期內(nèi)，我從理論知識(shí)到實(shí)戰(zhàn)操作的全過程都有所提高。同時(shí)，在實(shí)際處理中也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)。試用期結(jié)束后，我也順利地被公司正式錄用。

在今后的工作中，我會(huì)不斷提高自己的專業(yè)技能，提高對(duì)客戶需求的敏感度，更好地為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇9】

保險(xiǎn)試用期總結(jié)

作為一個(gè)初入保險(xiǎn)行業(yè)的新人，我在過去的試用期中取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這段時(shí)間里，我深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作方式，并且學(xué)到了許多關(guān)于銷售和客戶服務(wù)的技巧。在這篇文章中，我將分享我在試用期中的學(xué)習(xí)心得和個(gè)人成長(zhǎng)。

在試用期的前幾周，我參與了公司的培訓(xùn)課程，這為我打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)包括了關(guān)于不同類型保險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹，銷售策略和談判技巧等。在課堂上，我不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還有機(jī)會(huì)進(jìn)行角色扮演和模擬銷售。這種實(shí)踐培訓(xùn)使我更加自信并提高了我的銷售技巧。

接著，我開始了實(shí)戰(zhàn)銷售工作。剛開始我感到有些壓力，因?yàn)槲胰狈?jīng)驗(yàn)，同時(shí)需要達(dá)到一定的銷售目標(biāo)。我很快意識(shí)到，只有通過不斷嘗試和學(xué)習(xí)，我才能提高自己的能力并達(dá)到銷售目標(biāo)。我學(xué)會(huì)了如何建立良好的客戶關(guān)系，如何主動(dòng)地與潛在客戶聯(lián)系，并如何有效地解答他們的問題和疑慮。

在這個(gè)過程中，我也學(xué)到了如何提高自己的溝通和談判技巧。每個(gè)客戶都有不同的需求和優(yōu)先級(jí)，因此我經(jīng)常需要調(diào)整我的銷售方法和策略。通過與不同類型的客戶交流，我學(xué)會(huì)了傾聽他們的需求，并提供個(gè)性化的解決方案。我意識(shí)到，成功的銷售不僅僅是產(chǎn)品的推銷，更是建立信任和提供價(jià)值的過程。

在試用期中，我還學(xué)到了如何處理與銷售相關(guān)的日常事務(wù)。這包括了如何完成銷售報(bào)告、文件整理和記錄等工作。這些細(xì)節(jié)看似簡(jiǎn)單，卻是保持良好業(yè)務(wù)流程和整體工作效率的關(guān)鍵。通過細(xì)致入微的工作態(tài)度，我不僅提高了自己的效率，而且樹立了良好的工作形象。

在試用期的最后幾周，我經(jīng)歷了一次挫折，因?yàn)槲椅茨苓_(dá)到當(dāng)初設(shè)定的銷售目標(biāo)。盡管如此，我從這次失敗中汲取了教訓(xùn)。我發(fā)現(xiàn)，銷售成功需要堅(jiān)持不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)。我重新審視了我的銷售策略并做出了一些改變。關(guān)鍵是，我不放棄，而是繼續(xù)努力并堅(jiān)信自己的能力。

通過試用期的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我意識(shí)到成功的銷售不僅僅是靠產(chǎn)品和技巧，更需要真誠(chéng)的關(guān)懷和專業(yè)的服務(wù)。我決心在未來的工作中繼續(xù)發(fā)展自己的銷售技巧和客戶服務(wù)能力，以更好地為客戶提供保險(xiǎn)保障。

小編認(rèn)為，試用期是我個(gè)人和專業(yè)成長(zhǎng)的重要時(shí)期。通過參與培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)銷售以及面對(duì)挫折的經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種情況并提高自己的能力。我相信，這段試用期的經(jīng)驗(yàn)將成為我職業(yè)生涯的寶貴財(cái)富，并為我在保險(xiǎn)行業(yè)取得更大的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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保險(xiǎn)員試用期總結(jié)

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保險(xiǎn)員試用期總結(jié) 篇1

保險(xiǎn)組訓(xùn)試用期總結(jié)報(bào)告

尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、教練老師以及各位同事：

時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼間，我們保險(xiǎn)組訓(xùn)試用期已經(jīng)結(jié)束。在這段時(shí)間內(nèi)，我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也取得了不小的成績(jī)。在此，我代表保險(xiǎn)組全體成員，向公司領(lǐng)導(dǎo)、教練老師以及各位同事匯報(bào)我們這段時(shí)間的工作和表現(xiàn)。

一、總體工作表現(xiàn)

在試用期內(nèi)，我們完成了公司大大小小的各種項(xiàng)目和任務(wù)，涉及到的保險(xiǎn)種類也較為廣泛。在推銷保險(xiǎn)方面，我們不但積極主動(dòng)，而且高效果斷，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在客戶維護(hù)方面，我們注重服務(wù)質(zhì)量，做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，深受客戶好評(píng)。在與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、學(xué)習(xí)進(jìn)步方面，我們積極參與，學(xué)以致用，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

但是，我們也存在一些不足。比如，在組織協(xié)調(diào)方面，我們還需要加強(qiáng)溝通和協(xié)作，提高工作效率。在對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的把握上，需要有更多的熟悉和認(rèn)識(shí)。

二、個(gè)人工作表現(xiàn)

在保險(xiǎn)公司試用期內(nèi)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足，并在教練老師的指導(dǎo)下積極改正了自己的缺點(diǎn)。在推銷保險(xiǎn)方面，我盡職盡責(zé)，刻苦鉆研，始終以客戶為中心，為客戶的財(cái)產(chǎn)和生命安全負(fù)責(zé)，贏得了不少客戶的信任。在客戶維護(hù)方面，我采取有效措施，深入挖掘客戶需求，為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)營(yíng)中不斷滿足客戶需求，不斷擴(kuò)大自己的客戶基礎(chǔ)。

但是，在成長(zhǎng)過程中，我也遇到了許多麻煩。我對(duì)待客戶的態(tài)度還需要更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加細(xì)致；在時(shí)間規(guī)劃方面需要更加嚴(yán)格，更加有效率。

三、展望未來

在未來的工作中，我們要以此次試用期為契機(jī)，進(jìn)一步提高工作效率，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，不斷挖掘市場(chǎng)需求，提高知識(shí)背景和商業(yè)理念，加強(qiáng)與各種資源的聯(lián)系，積極主動(dòng)開展創(chuàng)新性工作，讓保險(xiǎn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展更上一層樓。

在此，我和我的團(tuán)隊(duì)成員再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、教練老師以及各位同事的關(guān)心、幫助和支持。我們將為公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，為推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和繁榮而努力奮斗。

保險(xiǎn)員試用期總結(jié) 篇2

保險(xiǎn)組訓(xùn)試用期總結(jié)報(bào)告

保險(xiǎn)組訓(xùn)練試用期是團(tuán)隊(duì)成員適應(yīng)公司文化，了解各部門業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵時(shí)期。在這個(gè)階段，我們必須努力工作，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)氛圍，逐步成為一名合格的保險(xiǎn)從業(yè)人員。在試用期結(jié)束之際，我寫此報(bào)告以總結(jié)過去一個(gè)月的工作體會(huì)和學(xué)習(xí)成果，分析自己的不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，以便在未來的工作中得到更好的發(fā)揮。

一、工作感悟

試用期間，我主要負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、保單錄入和信息整理等工作。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與其他團(tuán)隊(duì)成員相比，存在以下一些不足：

1. 細(xì)節(jié)把握不夠到位

在客戶維護(hù)和保單錄入過程中，由于剛?cè)肼毴狈ο嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)，往往會(huì)存在細(xì)節(jié)處理不到位的情況。比如，客戶信息收集不全、填寫錯(cuò)漏等問題。這些小錯(cuò)誤雖然看似不太重要，但是卻可能會(huì)影響到公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程和顧客的滿意度。

為了彌補(bǔ)這一不足，我決定加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的把握，更加仔細(xì)地核對(duì)客戶信息和保單記錄，讓每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠做到更加完美。

2. 缺乏溝通能力

在保險(xiǎn)從業(yè)中，溝通是非常重要的能力。在試用期間，我發(fā)現(xiàn)自己在客戶服務(wù)和部門內(nèi)部的溝通中存在不足。我的口語表達(dá)能力和理解能力比較弱，有時(shí)候無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，導(dǎo)致產(chǎn)生溝通障礙。

針對(duì)這一問題，我開始積極參加部門會(huì)議和活動(dòng)，多與同事交流學(xué)習(xí)，逐漸提高了自己的溝通技巧和表達(dá)能力。同時(shí)，在與客戶的溝通中，我也會(huì)更加主動(dòng)地詢問客戶需求和問題，幫助客戶更好地理解保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。

二、學(xué)習(xí)成果

在試用期間，我制定了一份詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以便更好地適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)的工作環(huán)境。通過學(xué)習(xí)，我的保險(xiǎn)知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)能力有了一定的提高。

1. 保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)

對(duì)于一名保險(xiǎn)從業(yè)人員來說，了解保險(xiǎn)法律法規(guī)是非常重要的。在試用期間，我通過參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)課程和獨(dú)立自學(xué)，逐漸對(duì)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律有了一定的了解。

2. 保險(xiǎn)產(chǎn)品和銷售技巧的學(xué)習(xí)

在保險(xiǎn)行業(yè)中，商品和服務(wù)的銷售技巧也是非常重要的。我通過參加公司的產(chǎn)品培訓(xùn)和閱讀相關(guān)教材，逐漸掌握了銷售技巧，并成為團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀銷售員。我深受公司的產(chǎn)品和服務(wù)理念所影響，逐漸明確了作為保險(xiǎn)從業(yè)人員的工作使命與責(zé)任。

三、工作展望

經(jīng)過這一個(gè)月的試用期，我對(duì)自己的工作性質(zhì)與職場(chǎng)規(guī)則有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中逐漸提高自己的工作水平。未來，我將會(huì)繼續(xù)努力，克服自身的不足，更好地配合團(tuán)隊(duì)的工作流程，推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。我希望通過對(duì)自身素質(zhì)的不斷提高和學(xué)習(xí)的積極性，成為公司業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀員工，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

綜上所述，我通過對(duì)自己在試用期中的工作體驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，不斷提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力，為未來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在團(tuán)隊(duì)的幫助和支持下，在公司的培養(yǎng)和關(guān)愛下，我將會(huì)在保險(xiǎn)行業(yè)中獲得更多的成長(zhǎng)和收獲，也更好地展現(xiàn)出自己的價(jià)值和力量。

保險(xiǎn)員試用期總結(jié) 篇3

保險(xiǎn)組訓(xùn)試用期總結(jié)報(bào)告

一、試用期培訓(xùn)回顧

為了保證新員工的崗位適應(yīng)能力和知識(shí)技能的提升，我公司對(duì)新入職員工進(jìn)行了三個(gè)月的試用期培訓(xùn)。保險(xiǎn)組是其中的一支小組，以下是對(duì)試用期培訓(xùn)回顧的總結(jié)。

1. 視頻培訓(xùn)

公司在試用期最初的時(shí)候通過專業(yè)的保險(xiǎn)相關(guān)視頻進(jìn)行培訓(xùn)，涵蓋了保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)的內(nèi)容，包括了保險(xiǎn)概念、保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)理賠等。這種培訓(xùn)方式是以影像資料作為主體，結(jié)合了相關(guān)文字和圖像，使培訓(xùn)內(nèi)容更容易理解和掌握。

2. 班級(jí)培訓(xùn)

在視頻培訓(xùn)結(jié)束后，公司接著組織了班級(jí)培訓(xùn)，由資深的保險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行講解和教學(xué)，主要包括了以下內(nèi)容：

（1）了解保單和保險(xiǎn)合同的內(nèi)容，及保單上傳與印制的流程；

（2）認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)合同中的銷售意向替代、糾紛處理、損失認(rèn)定等相關(guān)條款及運(yùn)用；

（3）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的技巧及經(jīng)驗(yàn)分享，也就是如何減少賠付、增加利潤(rùn)的方法；

（4）毛利、凈保費(fèi)、理賠情況等重要指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和操作方法；

（5）如何提高客戶服務(wù)水平及保留客戶管理的要領(lǐng)。

通過班級(jí)培訓(xùn)，我們更全面、深入地接受到了保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)的講解和掌握。

3. 一對(duì)一實(shí)操

公司對(duì)保險(xiǎn)組的新員工進(jìn)行了一對(duì)一的實(shí)操培訓(xùn)，讓新員工親自操作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理流程，確保新員工對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟悉。

4.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

公司設(shè)置了保險(xiǎn)組試用期培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)新員工在培訓(xùn)期間取得好的成績(jī)。通過培訓(xùn)的考核，在試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀，還可以獲得一定的獎(jiǎng)金激勵(lì)。

二、試用期培訓(xùn)收獲

在試用期培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和技能，更重要的是在實(shí)踐中不斷提高自我，認(rèn)識(shí)到了自己的需求和不足，不斷調(diào)整和提高自己，更好地適應(yīng)了工作環(huán)境。

1. 熟悉了業(yè)務(wù)流程以及各項(xiàng)規(guī)定

在試用期培訓(xùn)中，我們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程都有了全面的了解，充分熟悉、掌握了相應(yīng)的規(guī)定和要求，并且能夠更好、更快的解決一些常見的問題。

2. 掌握了有效溝通技巧

在班級(jí)培訓(xùn)以及一對(duì)一實(shí)操過程中，我們不僅熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品的各種特點(diǎn)和性能，更重要的是掌握了賠付和理賠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的關(guān)鍵要素和經(jīng)驗(yàn)，以及有效的客戶溝通技巧，從而更好的為客戶服務(wù)。

3. 增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任意識(shí)

在試用期中，我們明確了自己的責(zé)任，更加清楚了成功的要素和團(tuán)隊(duì)的重要性。一起遇到問題時(shí)，我們一起交流、一起解決，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式提高了業(yè)務(wù)質(zhì)量。

三、試用期培訓(xùn)的不足和對(duì)策

雖然試用期的培訓(xùn)取得了一定的成效，但仍然存在一些不足。

1. 知識(shí)深度方面存在欠缺

盡管各類保險(xiǎn)的知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)基本掌握，但在某些深度知識(shí)點(diǎn)方面還有所欠缺，我們需要深入了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理論知識(shí)和操作技巧。

2. 業(yè)務(wù)流程操作技能方面存在不足

我們雖然在實(shí)操培訓(xùn)中已經(jīng)進(jìn)行了操作流程的練習(xí)，但在實(shí)際操作中還有些生疏，需要不斷積累和改進(jìn)，提高業(yè)務(wù)流程的操作技能。

針對(duì)以上的不足，我們需要積極探索、深入學(xué)習(xí)，以更好地適應(yīng)工作，提供高品質(zhì)的服務(wù)。

四、總結(jié)和展望

通過三個(gè)月的試用期，我們更加深入地了解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，形成了自己的思路，熟悉了工作環(huán)境，掌握了實(shí)際操作的技能。同時(shí)，我們也明確了自身的不足，有深入提高的方向。

展望未來，我們還會(huì)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以便更好地服務(wù)客戶，提高保險(xiǎn)組在公司的綜合實(shí)力。推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加健康地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的更好管理和監(jiān)督，為公司全面發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)員試用期總結(jié) 篇4

保險(xiǎn)組訓(xùn)試用期總結(jié)報(bào)告

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，保險(xiǎn)業(yè)也日漸發(fā)展，要想在行業(yè)中立足，就需要不斷提高自身的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，加強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在公司的重視下，我們保險(xiǎn)組成員進(jìn)行了為期一個(gè)月的試用期訓(xùn)練，通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)自身進(jìn)行了一次全面的提升和反思。在此，我對(duì)我個(gè)人的試用期表現(xiàn)和對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的貢獻(xiàn)給出以下總結(jié)報(bào)告。

一、個(gè)人表現(xiàn)

1. 心態(tài)調(diào)整

在試用期之前，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解較少，缺乏對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的認(rèn)知。但是，在實(shí)踐方面，我對(duì)于業(yè)務(wù)的重視和態(tài)度的認(rèn)真，使我漸漸走出了自己的長(zhǎng)相思路。不斷聽取上級(jí)和同事的建議，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，才能夠更好地完成日常工作。

2. 提高專業(yè)能力

在保險(xiǎn)行業(yè)的工作中，專業(yè)能力是必不可少的。通過不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)和技能，我逐漸掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、法律法規(guī)、保險(xiǎn)產(chǎn)品等方面知識(shí)。通過與客戶的溝通和交流，使自己更加熟練掌握保險(xiǎn)知識(shí)，更加深入了解產(chǎn)品和市場(chǎng)。同時(shí)，我也按照客戶需求制定出了更加有效的解決方案。

3. 奮發(fā)向上

在配置客戶資源方面，我緊緊抓住目標(biāo)客戶，推動(dòng)開發(fā)有效客戶，加快事務(wù)處理流程，促進(jìn)了銷售額的穩(wěn)定增長(zhǎng)。同時(shí)，在日常工作中，我也深刻體會(huì)到了自身責(zé)任和使命，在工作上全力以赴，不斷努力，才能打造出優(yōu)秀的成績(jī)。

4. 聚焦團(tuán)隊(duì)

在團(tuán)隊(duì)中，我始終牢記著“團(tuán)結(jié)就是力量”的口號(hào)，緊密協(xié)作，在服務(wù)客戶的過程中，與小組成員協(xié)力共同完成了任務(wù)，形成了良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。在遇到問題時(shí)，我善于和團(tuán)隊(duì)成員討論解決方案，是解決團(tuán)隊(duì)合作中出現(xiàn)的問題的積極推動(dòng)者。

二、對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的貢獻(xiàn)

1. 提高服務(wù)水平

在這一個(gè)月的時(shí)間里，我們保險(xiǎn)組成員都積極地認(rèn)知和思考了自己的職業(yè)責(zé)任和使命。在實(shí)際工作中，我們秉持不折不扣的服務(wù)宗旨，用專業(yè)的知識(shí)和技能為客戶提供更加豐富、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步摸索服務(wù)的新方法，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高。

2. 拓展客戶資源

在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展中，我們不僅僅要考慮每份保單的增長(zhǎng)，還需要思考如何拓展更多的客戶資源。針對(duì)不同客戶的個(gè)性化需求，我們深入了解用戶的需求和痛點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上制定保險(xiǎn)解決方案，拓展了客戶資源，有力地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在保險(xiǎn)行業(yè)的工作中，自身成就不能說明什么，團(tuán)隊(duì)協(xié)作才是團(tuán)隊(duì)的核心。我們保險(xiǎn)組，通過協(xié)商合作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在工作中團(tuán)隊(duì)成員之間多互幫互助、互相促進(jìn)，為了打造出一個(gè)更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)共享于各項(xiàng)成果。

三、總結(jié)

在這一個(gè)月的時(shí)間里，我們保險(xiǎn)組成員砥礪前行、返璞歸真、秉著不懈的努力精神追求著自己的夢(mèng)想，讓自己在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)新的問題，提升自己的素質(zhì)水平，也讓我們的團(tuán)隊(duì)更加有力地向前邁進(jìn)?？傊囉闷诘膶W(xué)習(xí)和實(shí)踐，打卡了我們的實(shí)際能力，也指明了我們工作上的不足之處，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏屡矢叻?，在新的起點(diǎn)邁向新的征程。

保險(xiǎn)員試用期總結(jié) 篇5

保險(xiǎn)組訓(xùn)試用期總結(jié)報(bào)告

隨著人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障的重視，保險(xiǎn)業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。作為保險(xiǎn)企業(yè)中重要的管理力量，保險(xiǎn)組在保險(xiǎn)銷售和服務(wù)中發(fā)揮著重要作用。為了提高保險(xiǎn)組的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，公司對(duì)保險(xiǎn)組進(jìn)行了試用期培訓(xùn)。在這段時(shí)間里，我們經(jīng)受了許多考驗(yàn)，收獲了很多。現(xiàn)在，我代表保險(xiǎn)組向公司總結(jié)了保險(xiǎn)組訓(xùn)試用期培訓(xùn)的相關(guān)情況和個(gè)人體會(huì)。

一、培訓(xùn)內(nèi)容和方式

本次培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：保險(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)技巧、案例分析等。在教學(xué)方式上，組合了理論學(xué)習(xí)、案例分析、模擬演練等多種形式。

二、培訓(xùn)效果

培訓(xùn)期間，我們積極參與各種課程和培訓(xùn)活動(dòng)，逐漸提高了自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了很大的提高。特別是在銷售技巧和客戶服務(wù)方面，我們的表現(xiàn)越來越出色，得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評(píng)。

三、個(gè)人體會(huì)

在試用期的培訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)銷售的復(fù)雜性和重要性。首先，保險(xiǎn)銷售是一項(xiàng)艱巨的工作，需要在充分了解客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)情況的基礎(chǔ)上，提供專業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和解決方案。其次，保險(xiǎn)銷售也是一個(gè)渠道和客戶管理的過程，需要建立長(zhǎng)期的信任和關(guān)系。在這個(gè)過程中，需要我們運(yùn)用一系列的技巧和方法，讓客戶感受到我們的專業(yè)性和誠(chéng)信性。最后，保險(xiǎn)銷售也是一項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)，我們需要在客戶發(fā)生意外和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)提供幫助和保障。在這方面，我們需要時(shí)刻銘記保險(xiǎn)行業(yè)的宗旨和使命，注重以客戶為中心，保障客戶的利益和安全。

四、建議與展望

在試用期的培訓(xùn)中，我們學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，也積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是，我們也認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要提高的地方。因此，建議公司在今后的培訓(xùn)中，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的深入學(xué)習(xí)和了解，完善培訓(xùn)的反饋機(jī)制和效果評(píng)估，提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和案例分析。同時(shí)，在日常銷售和服務(wù)中，我們也需要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的需求和期望。

總之，保險(xiǎn)組試用期的培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)平臺(tái)，也為我們今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)善于溝通、崇尚團(tuán)隊(duì)、注重學(xué)習(xí)的保險(xiǎn)組精神，積極履行職責(zé)，為公司和客戶做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)員試用期總結(jié) 篇6

保險(xiǎn)組訓(xùn)試用期總結(jié)報(bào)告

隨著保險(xiǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，保險(xiǎn)公司越來越需要一支專業(yè)、高效的銷售團(tuán)隊(duì)來支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展和增長(zhǎng)。作為保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)中的一份子，我在試用期內(nèi)盡力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和才能，通過實(shí)踐磨練，不斷形成了自己的工作風(fēng)格和方法，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

一、工作紀(jì)律

在保險(xiǎn)行業(yè)，工作紀(jì)律是非常重要的。在試用期內(nèi)，我時(shí)刻保持著優(yōu)良的工作紀(jì)律，每天按時(shí)上班，按照公司的要求完成日常工作，嚴(yán)格遵守銷售流程和規(guī)定。在業(yè)務(wù)拓展方面，我采用了不同的方法和手段，如電話拓客、社交媒體、市場(chǎng)推廣以及個(gè)人推薦等等。通過每周的統(tǒng)計(jì)，我的銷售額始終保持在前列，順利通過試用期考核。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我非常注重與同事的合作。在業(yè)務(wù)拓展過程中，我積極與同事交流、學(xué)習(xí)，共同探討解決問題的方法，不斷提高自身的工作能力。同時(shí)，我也及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況，共同加強(qiáng)和完善銷售流程和標(biāo)準(zhǔn)化操作。

三、服務(wù)理念

在銷售保險(xiǎn)過程中，我始終堅(jiān)持服務(wù)至上的理念，注重客戶體驗(yàn)和感受。在與客戶溝通交流時(shí)，我盡可能的了解客戶的需求和利益訴求，以真誠(chéng)、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我也積極與客戶保持聯(lián)系，不斷跟進(jìn)，及時(shí)解答客戶的問題，增強(qiáng)客戶的信任度和忠誠(chéng)度。

總之，通過試用期的鍛煉和實(shí)踐，我對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，具備了更加專業(yè)的技術(shù)和思維能力。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持良好的工作紀(jì)律，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)理念，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和卓越表現(xiàn)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。

保險(xiǎn)員試用期總結(jié) 篇7

保險(xiǎn)續(xù)保試用期思想總結(jié)

保險(xiǎn)續(xù)保試用期是指被保險(xiǎn)人購(gòu)買了 insurance policy（保險(xiǎn)政策），在保險(xiǎn)期限內(nèi)繼續(xù)保險(xiǎn)的一種安排。試用期通常是在第一次保險(xiǎn)期間結(jié)束后提供的。在試用期的最后一天，被保險(xiǎn)人將有機(jī)會(huì)決定是否要繼續(xù)保險(xiǎn)。如果被保險(xiǎn)人決定繼續(xù)保險(xiǎn)，則他們必須支付 policy 表中所列出的新保單價(jià)格，這再次將被視為保險(xiǎn)政策的保險(xiǎn)期。

保險(xiǎn)續(xù)保試用期有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)踐價(jià)值。一方面，它在保險(xiǎn)對(duì)新客戶的必要保護(hù)下，保留了客戶轉(zhuǎn)而選擇其他保險(xiǎn)產(chǎn)品或者其他保險(xiǎn)公司的自由；另一方面，也促進(jìn)了保險(xiǎn)公司加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制管理和優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品的能力，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶的獲得感和忠誠(chéng)度。

在實(shí)踐中，如何提升保險(xiǎn)續(xù)保試用期的實(shí)效性和全面性是很多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要探索的問題。比如，首先要關(guān)注客戶保險(xiǎn)需求的識(shí)別和滿足，以及相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、模型建立和搭建，包括保險(xiǎn)承保細(xì)節(jié)和理賠標(biāo)準(zhǔn)的明確和統(tǒng)一。同時(shí)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用和推廣，讓客戶在網(wǎng)上或手機(jī)上方便快捷地查找、購(gòu)買和理賠相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，更加便于客戶與保險(xiǎn)公司相互交流和了解。最后，也要建立和完善一系列的客戶關(guān)系管理措施和流程，使得客戶反饋和意見能夠及時(shí)被收集和回復(fù)，保持和提高客戶滿意度。

在面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)需求下，保險(xiǎn)續(xù)保試用期的價(jià)值和發(fā)揮也需要得到針對(duì)性的優(yōu)化和升級(jí)。比如，在不斷提高支付和理賠效率的同時(shí)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范體系的建立和推廣，為客戶提供更為開放、高效和專業(yè)的服務(wù)和支持。保險(xiǎn)續(xù)保試用期可以使保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)更好地了解客戶需求和市場(chǎng)需求，進(jìn)而推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新。

保險(xiǎn)員試用期總結(jié) 篇8

保險(xiǎn)組訓(xùn)試用期總結(jié)報(bào)告

一、試用期的意義和價(jià)值

作為新員工，試用期是一個(gè)非常重要的階段。試用期不僅是員工考察企業(yè)，更是企業(yè)考察員工的階段。在這段時(shí)間里，員工要全面了解企業(yè)的運(yùn)作，適應(yīng)企業(yè)的文化，學(xué)習(xí)新技能和知識(shí)。試用期期間，企業(yè)也會(huì)對(duì)員工進(jìn)行全方位的考察，了解員工的工作能力、工作態(tài)度、職業(yè)道德等方面的表現(xiàn)情況，以此決定是否繼續(xù)聘用。

二、工作內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法

在保險(xiǎn)組訓(xùn)試用期間，我的工作主要是參與保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)工作。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是非常關(guān)鍵的。我通過研讀保險(xiǎn)產(chǎn)品手冊(cè)、參加培訓(xùn)課程、和同事交流等方式，全面了解了公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，學(xué)習(xí)了規(guī)范的保險(xiǎn)銷售技巧和知識(shí)，增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力，提高了工作效率。

同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)和完善的地方。比如說，我需要更加深入地了解客戶需求，做好產(chǎn)品的生動(dòng)描述和推廣行程，提升銷售技巧和對(duì)客戶服務(wù)的專業(yè)性。在這個(gè)過程中，我主動(dòng)請(qǐng)教長(zhǎng)輩，向組長(zhǎng)和經(jīng)理請(qǐng)教，不斷豐富和完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

三、工作成績(jī)和表現(xiàn)

在試用期間，我積極投入工作，全力以赴地完成工作任務(wù)。我認(rèn)真對(duì)待工作，努力在每一件事情上表現(xiàn)出最佳的狀態(tài)，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在繁忙的工作場(chǎng)所，我克服了諸多困難和挑戰(zhàn)，處理了數(shù)百件事務(wù)，獲得了良好的客戶滿意度。在這個(gè)過程中，我也在團(tuán)隊(duì)中取得了不小的進(jìn)步，取得了共同的成功。

同時(shí)，在工作中，我也積極了解公司的規(guī)章制度和政策，了解公司的文化和發(fā)展方向，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理有了更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。這對(duì)我今后的發(fā)展也將非常有益。

四、對(duì)今后的計(jì)劃和展望

試用期的結(jié)束并不是工作的終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，完善自身的職業(yè)技能和素質(zhì)，爭(zhēng)取在工作中表現(xiàn)更加出色。特別是我將繼續(xù)努力提高銷售和服務(wù)能力，更好地滿足客戶需求，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。

同時(shí)，我也希望積極融入公司團(tuán)隊(duì)，與同事開展更多的合作和交流，增加相互了解和信任，努力實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和愿景。

五、總結(jié)

試用期是我工作中的一個(gè)非常重要的階段。通過這段時(shí)間的努力和學(xué)習(xí)，我對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，也為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)和表現(xiàn)。

保險(xiǎn)員工試用期總結(jié)

歲月橫流，之前的工作已經(jīng)落下帷幕，工作總結(jié)對(duì)你的工作可以起到幫助，總結(jié)可以形成一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)，記錄成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，引以為戒，避免犯低級(jí)錯(cuò)誤。那么我們自己怎么寫出一篇總結(jié)呢？小編特別為你收集的“保險(xiǎn)員工試用期總結(jié)”，為防遺忘，建議你收藏本頁！

保險(xiǎn)員工試用期總結(jié) 篇1

第-季度來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一個(gè)季度來的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)

一個(gè)季度來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買--等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一個(gè)季度來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一個(gè)季度來，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓粋€(gè)季度過來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足，但我有信心和決心在下一季度超越自己。

保險(xiǎn)員工試用期總結(jié) 篇2

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間上半年即將進(jìn)入尾聲！作為保險(xiǎn)公司一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這半年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將上半年工作結(jié)如下：

一、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)

今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。

做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

三、在工作中存在的問題

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對(duì)千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌！

保險(xiǎn)員工試用期總結(jié) 篇3

這個(gè)月是我來到公司的第三個(gè)月了，現(xiàn)在已經(jīng)十月底了，一晃眼，三個(gè)月的試用期也已經(jīng)過去了?；叵肫疬^去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我發(fā)現(xiàn)自己也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，不管是從自己的職業(yè)素養(yǎng)上，還是平時(shí)的工作狀態(tài)上，都有了一定的提升。面臨即將轉(zhuǎn)正的時(shí)機(jī)，我很激動(dòng)，與此同時(shí)，我在此也想在此做一次轉(zhuǎn)正總結(jié)，希望可以幫助到以后的工作。

試用期這三個(gè)月并不漫長(zhǎng)，時(shí)間慢慢的流逝，讓我在不知不覺中就抵達(dá)了現(xiàn)在。而轉(zhuǎn)正也即將來臨，這是讓人欣喜的。但在這欣喜之下，我還有更多的感慨和心得。這是我這三個(gè)月里對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)這份事業(yè)的一次總結(jié)。

三個(gè)月前，我剛剛大學(xué)畢業(yè)，那時(shí)候有點(diǎn)迷茫，不知道自己該做什么事情，直到后來到了我們公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，愿來生活是需要激情的。我看著同事們每日都激情滿滿的樣子，突然覺得自己很頹喪。漸漸的，受到公司這個(gè)大集體的影響，我也開始變得開朗起來，也會(huì)在工作當(dāng)中找到重點(diǎn)，然后加以研究了。公司每天都會(huì)有開早會(huì)的習(xí)慣，早會(huì)上也會(huì)邀請(qǐng)員工做前一天的工作小結(jié)，所以早會(huì)也是一個(gè)可以讓我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?？纯此耸窃趺垂ぷ鞯?，看看他人的工作中存在的閃光點(diǎn)是什么。這些都是可以去學(xué)習(xí)的地方。

后來經(jīng)過自己漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)，也經(jīng)過自己不斷的挖掘和詢問，我在這個(gè)工作中，從大家的身上都學(xué)到了很多的知識(shí)。有些知識(shí)可以用在我們的工作當(dāng)中，而有些知識(shí)卻是可以善用一生的。學(xué)習(xí)是一件可以讓人進(jìn)步的事情，也是一件可以帶來希望和憧憬的事情。只有懂得提升自己，才有繼續(xù)贏得機(jī)會(huì)和可能，所以不管如何，我相信自己都可以在未來的迷霧之中找到方向，打一場(chǎng)漂亮的勝仗！

不管怎么說，這三個(gè)月我工作非常充實(shí)，不僅要每日完成任務(wù)量，每日也要做出一些新突破，多學(xué)習(xí)一些，讓自己變得更強(qiáng)一點(diǎn)。未來轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)重新樹立新的目標(biāo)，去爭(zhēng)取新的機(jī)會(huì)，一直往上走，一直努力下去。我也會(huì)珍惜工作當(dāng)中的分分秒秒，讓自己的工作更加的出色，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任，不辜負(fù)公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我寄予的期待。

保險(xiǎn)員工試用期總結(jié) 篇4

自20xx年xx月xx日加入保險(xiǎn)公司，回顧這三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這三個(gè)月來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：

一、日常服務(wù)工作

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況，并學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作流程等，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

1、協(xié)助完成20xx年xx集團(tuán)公司xx公司及xx發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。

2、定期對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶風(fēng)險(xiǎn)變化及服務(wù)需要，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)解決問題。

3、協(xié)助索賠，根據(jù)客戶提供的出險(xiǎn)材料，核查原始承保資料，對(duì)于不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的，在請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)后向客戶解釋說明；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的，遞交保險(xiǎn)公司，積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通，定期查詢理賠進(jìn)度。

4、保單維護(hù)，對(duì)所有保單進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)其中保險(xiǎn)標(biāo)的的坐落地址有誤，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司重新更改地址。

5、做好風(fēng)險(xiǎn)提示工作，由于今年x月份xx凝凍天氣，在收到保險(xiǎn)公司的天氣預(yù)報(bào)后及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)各電廠相關(guān)人員，提醒做好防災(zāi)防損措施。

保險(xiǎn)員工試用期總結(jié) 篇5

三個(gè)月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。

我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì).每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同.所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯.所以，很快的，我就融入了谷登這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作.我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn). 對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為，公司要發(fā)展， 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損.這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處.

在xx，我的主要職責(zé)是裝備車間裝備工，三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來.”我對(duì)它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功.不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩.

保險(xiǎn)員工試用期總結(jié) 篇6

在20xx年忙碌而又充實(shí)的工作生活中，我較好的完成了本職工作，下面從三個(gè)方面匯報(bào)20xx年的個(gè)人工作情況和20xx年的工作計(jì)劃。

　一、20xx年工作完成情況

（一）日常工作總結(jié)

20xx年，我始終把工作絕不出任何差錯(cuò)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)，工作寓苦寓樂，把工作重點(diǎn)放在腳踏實(shí)地、埋頭苦干上，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，絕不遲到早退，按時(shí)上下班，每天將辦公室打掃干凈，一個(gè)良好的工作環(huán)境有利于工作的順利進(jìn)行。

（二）收付費(fèi)工作和單證管理

收付費(fèi)工作需要耐心、細(xì)心，我在工作中努力做到從小處著手、不使任何一筆續(xù)期、新單保費(fèi)業(yè)務(wù)出錯(cuò)。在單證的管理工作中，我積極提高自己的制單審證水平，一年以來，這些努力得到了圓滿的回報(bào)。從x到x，本人共完成x業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共x，平均每月x，并能夠做到正點(diǎn)交單。

（三）辦公室、財(cái)務(wù)工作

在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，我和同事們齊心協(xié)力，積極開展日常財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，有條不紊地開展工作。按照財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，做到兢兢業(yè)業(yè)、有條有理。在一至七月的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作中，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作做起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照財(cái)務(wù)工作精神我又閱讀并學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作。

在經(jīng)費(fèi)的支出上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)相關(guān)政策，為公司管理層提供預(yù)算、并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占、不挪用，保正?？顚Ｓ谩Ｃ吭碌锥〞r(shí)做帳，編制上報(bào)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。我的工作也離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，在我們同心協(xié)力下，我完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、工作中存在的問題和不足

成績(jī)是暫時(shí)的，雖然完滿地完成了各項(xiàng)工作，但是由于各種原因，我在工作中也有很多問題。

工作前瞻性不足，主要表現(xiàn)在：工作存在被動(dòng)接受的局面。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時(shí)完成，但主動(dòng)工作的意識(shí)還比較欠缺，距離公司的要求有一定差距，不能做到該做的工作做好，對(duì)公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財(cái)務(wù)工作，都需要較強(qiáng)的執(zhí)行能力。

在下一步的工作中，我希望自己能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做到用最快捷準(zhǔn)確的方法做好所有工作，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，不能被經(jīng)驗(yàn)所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強(qiáng)創(chuàng)新精神。工作時(shí)千頭萬緒，有時(shí)忙中難免出錯(cuò)，比如服務(wù)不及時(shí)不到位，雖然沒有造成大的問題，但是我會(huì)積極調(diào)整工作心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)去服務(wù)客戶。另外，平時(shí)忙于實(shí)踐的業(yè)務(wù)，對(duì)于理論學(xué)習(xí)有些忽視，殊不知理論是實(shí)踐的導(dǎo)師，我希望在實(shí)踐中融入理論的學(xué)習(xí)，提高能力。

三、20xx年工作的主要思路和措施

總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行策略，完成本職工作。為保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

市場(chǎng)形勢(shì)千變?nèi)f化、客戶需求千差萬別，這都對(duì)我的工作提出了新的要求，需要我提升自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，在我現(xiàn)在的單證管理崗位上，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)政策、公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等的理解、執(zhí)行能力。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)越來越成為各個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心因素，也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素。新的一年我會(huì)繼續(xù)完善、優(yōu)化我的工作流程，做客戶的貼心人，使我的服務(wù)更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)，更能贏得客戶的尊重與認(rèn)可。

20xx年是難忘的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷為公司貢獻(xiàn)自己微薄力量的一年。新的一年，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好所有工作，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求，嚴(yán)于律己、克己奉公，作為xx的一名員工，我有責(zé)任也有義務(wù)為公司的高速發(fā)展擔(dān)一份不可推卸的責(zé)任，與公司風(fēng)雨兼程、同舟共濟(jì)，與同事齊心協(xié)力、共創(chuàng)輝煌。

保險(xiǎn)員工試用期總結(jié) 篇7

尊敬的黨支部：

保險(xiǎn)公司是我第一個(gè)為之效勞的公司，從學(xué)校踏入社會(huì)，最初的陌生與不安已經(jīng)消失， 我將自己從一個(gè)孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員，這完全歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我的提攜和幫助，在此予以深深地感激，不勝言表。

我進(jìn)入公司已六個(gè)多月，根據(jù)公司的安排，在xx支公司從事xx業(yè)務(wù)的內(nèi)勤工作。本人工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開朗，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。責(zé)任感強(qiáng)，切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合協(xié)助主管完成各項(xiàng)工作。在努力完成工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)保險(xiǎn)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用休息時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在不斷的給自己充電，以期待將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我轉(zhuǎn)為正式員工。

轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)加倍努力，將自己的工作做得越來越好，以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來報(bào)答公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛和培養(yǎng)。

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：xxx

20xx年12月27日

保險(xiǎn)員工試用期總結(jié) 篇8

20_年初，我加入到了__保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)：

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷__業(yè)務(wù)和__業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

保險(xiǎn)員工試用期總結(jié) 篇9

今天是一個(gè)值得開心的日子，今天是值得慶祝的日子，我終于成功的擁有了自己的一份工作，我今天得到了公司給予我轉(zhuǎn)正的通知，我從大學(xué)畢業(yè)以來，找了無數(shù)工作，不知道為何總是在試用期的時(shí)候被刷下來，總是有人比我更優(yōu)秀，但是我今天知道原因了，因?yàn)槟切┕ぷ鞫疾贿m合我，我現(xiàn)在已經(jīng)是xx保險(xiǎn)公司的一名正式員工了，我現(xiàn)在的心情就像魚兒跳入大?？梢詴秤蔚淖涛丁Ｒ韵戮褪俏疫@段時(shí)間工作的總結(jié)：

一、對(duì)于工作的適應(yīng)能力很強(qiáng)

我第一次能夠這么順利的適應(yīng)一份工作，僅僅是負(fù)責(zé)帶我們熟悉工作的人，給我們講解了一番，我就明白了，在這試用期的三個(gè)月里，我是越來越能發(fā)現(xiàn)這份工作的魅力，在入職的第三天就向客戶賣出去一份車輛保險(xiǎn)，雖然受理的金額不大，但是也是我的人生中賣出去的第一份保險(xiǎn)啊。首先我的腦子里能清楚的記得，前輩是怎么教我們?nèi)シ直婵蛻舻模以诳粗谝谎鄣臅r(shí)候，我就覺得他需要的是一份車輛保險(xiǎn)，車鑰匙是新的，肯定剛買車不久，作為一個(gè)愛惜車的人，肯定是想買保險(xiǎn)的，所以我一上來就在跟他聊我們公司有哪些關(guān)于車輛的保險(xiǎn)，這第一步察言觀色我是成功的學(xué)到了。與人交流的能力，我一直以來就不差，我會(huì)看臉色說話，并且說出來的話不會(huì)讓客戶有一丁點(diǎn)的不舒服，這也是我能一直跟客戶聊下去的原因，也是我能夠很好的駕馭這份工作的重要因素。

二、三個(gè)月以來的成績(jī)

這個(gè)三個(gè)月是成功建立我工作信心的三個(gè)月，賣出去的保險(xiǎn)總金額高達(dá)18萬，絲毫不用懷疑，我這三個(gè)月，每一個(gè)月都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的工作任務(wù)，一共賣出保險(xiǎn)40多份，其實(shí)身保險(xiǎn)是最多的，其次就是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，這兩類占主要。但是目前我所負(fù)責(zé)的客戶還沒有出現(xiàn)過理賠的現(xiàn)象。當(dāng)然我也就成為了這一批試用期員工業(yè)績(jī)的第一名，而我們的最后一名三個(gè)月居然是一單都沒成，這讓我難免有點(diǎn)自滿，最后我也是得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、個(gè)人總結(jié)，展望未來

在這三個(gè)月里，我還沒有出現(xiàn)過失誤的現(xiàn)象，這就意味著我成為正式員工以后，會(huì)遇到恨很多的麻煩，一個(gè)人只有在不斷經(jīng)歷挫折的時(shí)候，才能不斷的進(jìn)步，這是永遠(yuǎn)不變的道理，現(xiàn)如今，我已經(jīng)成為了xx保險(xiǎn)公司的一名員工，從今天起，我將跟公司共進(jìn)退，全心全意的投入到工作上去，盡可能的在這里實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，我相信，公司有了我的加入，會(huì)變得更加的強(qiáng)大，有更輝煌的明天，我將全力以赴。

保險(xiǎn)員工試用期工作總結(jié)7

三個(gè)月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。

我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。

所以，很快的，我就融入了xx這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。

在xx，我的主要職責(zé)是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí)，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對(duì)每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。

三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對(duì)帳來說吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù)，專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷商對(duì)好每一項(xiàng)帳目。

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對(duì)它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

保險(xiǎn)員工試用期總結(jié) 篇10

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲！作為保險(xiǎn)公司一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx年工作結(jié)如下：

一、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)

今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

三、在工作中存在的問題

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對(duì)千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)。

保險(xiǎn)員工試用期總結(jié) 篇11

對(duì)我來說認(rèn)真完成試用期內(nèi)的保險(xiǎn)銷售員工作無疑是很有意義的，雖然試用期還未結(jié)束卻通過銷售工作中的努力逐漸獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更何況近期我在績(jī)效方面的表現(xiàn)也是顯而易見自然要乘勝追擊才行，想要通過銷售技巧的運(yùn)用獲得績(jī)效的提升自然不能夠在工作中滿足現(xiàn)狀，現(xiàn)對(duì)試用期內(nèi)完成的保險(xiǎn)銷售員工作進(jìn)行以下將要總結(jié)。

認(rèn)真遵從公司規(guī)定并通過講解讓客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有著相應(yīng)的了解，對(duì)于銷售員工作的完成來說熟知業(yè)務(wù)知識(shí)從而為客戶解答疑慮是很重要的，雖然有時(shí)會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力不足的問題在工作中犯錯(cuò)，但在我牢記教訓(xùn)以后往往能夠改正錯(cuò)誤從而在工作中有所進(jìn)展，事實(shí)上只有認(rèn)識(shí)到自身的不足才能夠在學(xué)習(xí)過程中取得理想的成就，至少將其運(yùn)用到工作中以后能夠讓我得到很好的改進(jìn)，只不過考慮到方言的問題開始要再次加以簡(jiǎn)化才行，更何況在背誦話術(shù)的同時(shí)掌握公司業(yè)務(wù)方面的知識(shí)也是得到進(jìn)步的表現(xiàn)。

注重對(duì)客戶的開發(fā)并做好市場(chǎng)信息的收集與整理方面的工作，對(duì)我而言這項(xiàng)工作既是為銷售做準(zhǔn)備也是自己試用期內(nèi)的重要職責(zé)，畢竟在有所準(zhǔn)備的情況下才能夠銷售工作帶來更大的成功率，若是不了解客戶需求的話往往會(huì)在付出大量精力以后得到對(duì)方的拒絕，所以在開展工作之前做好調(diào)查并了解顧客的需求是很重要的，得益于這方面的重視讓我在信息的收集工作方面做得較為不做，而且在有著詳細(xì)資料的情況下也讓我對(duì)后續(xù)的保險(xiǎn)銷售工作喲了更多的信心，只不過面對(duì)業(yè)務(wù)技能不熟練的問題還是要盡快得到解決才行。

改進(jìn)現(xiàn)有的銷售方式并通過上門拜訪體現(xiàn)自身的誠(chéng)意，雖然這種銷售方式會(huì)讓自己感到疲憊卻能夠在工作中取得不錯(cuò)的效果，尤其是那些對(duì)是否購(gòu)買保險(xiǎn)猶豫不決的客戶能夠起到不錯(cuò)的效果，在攜帶資料的情況下也能夠?qū)㈦娫拑?nèi)說不明白的事情解釋清楚，對(duì)我來說這項(xiàng)措施的實(shí)施也是本著為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，因此我能夠體現(xiàn)出保險(xiǎn)銷售員的誠(chéng)意并認(rèn)真做好自身的工作，另外我也應(yīng)當(dāng)多開發(fā)客戶的潛在需求從而做好相應(yīng)的引導(dǎo)才行。

雖然仍處于試用期卻意味著自己還有著可以成長(zhǎng)的空間，所以我會(huì)努力激發(fā)自身的潛力并認(rèn)真做好保險(xiǎn)銷售工作，為了公司的發(fā)展而努力才能夠讓自己的綜合素質(zhì)得到有效提升，總之我會(huì)履行好銷售人員的職責(zé)并爭(zhēng)取盡快在保險(xiǎn)銷售員崗位上得以轉(zhuǎn)正。

保險(xiǎn)客服試用期總結(jié)報(bào)告（經(jīng)典九篇）

保險(xiǎn)客服試用期總結(jié)報(bào)告 篇1

轉(zhuǎn)眼，珍貴的三個(gè)月試用期已經(jīng)結(jié)束了?；仡欉@三個(gè)月，我的真的能非常榮幸能在的xxx公司得崗位中體會(huì)和學(xué)習(xí)工作。在xx領(lǐng)導(dǎo)等人的培育和幫助下，我在xxx的工作已經(jīng)順利的安定了下來，盡管現(xiàn)在在部門中比較起來，還的只是一名勉強(qiáng)能算是合格的客服。但我相信，只要在今后好好努力，我也能變得更加出色?？傊?，在這次的試用期工作結(jié)束后，我即將在此轉(zhuǎn)正為正式的xxx員工，為此，特對(duì)這三個(gè)月的工作情況做如下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)情況

對(duì)一名新人來說，試用期的`工作就像是學(xué)習(xí)的途徑一樣。在正式開始試用期的工作前，我先是在xx領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下與眾多的新同事一起學(xué)習(xí)了關(guān)于xxx公司的各種相關(guān)的事情。其中，尤其是對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的資料。

在這次培訓(xùn)里，我們花費(fèi)了很多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這些資料，并將重要的知識(shí)牢牢的記下。而且在培訓(xùn)中，還時(shí)不時(shí)會(huì)有針對(duì)資料的考試，為此，我們背誦方面真的花費(fèi)了很多的時(shí)間來做足準(zhǔn)備。

然而，要做好這份工作只有死記硬背顯然是行不通的。再后再來的培訓(xùn)中，我們開始逐步接觸到與顧客的溝通，盡管我在一開始面對(duì)顧客的時(shí)候非常的緊張，但依然努力保持著工作步驟的順利進(jìn)行。后來，在慢慢的適應(yīng)下，我也更加順利的適應(yīng)了這份工作方式。

二、工作情況

在試用期的工作中，我僅僅只是一名非常普通的工作新手，在工作的一開始，甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都沒有成交過一單！看著身邊的同事們陸陸續(xù)續(xù)都有了自己成績(jī)，我心中也非常的焦急。但正是這個(gè)時(shí)候，我卻得到了xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，他對(duì)我的一番總結(jié)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的問題，并開始在后面的工作中積極的改進(jìn)自己！

后來的工作中，我學(xué)會(huì)了在工作中積極地總結(jié)和反思自身的不足，并開始在工作中積極的學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn)。這也使得我在工作方面有了更多的收獲和成長(zhǎng)。

如今，反思自己這三個(gè)月的實(shí)際愛你，起初，我以為這將是一場(chǎng)很長(zhǎng)的經(jīng)歷。但如今回想起來，也不過短短三個(gè)月而已，在這里，我還有很多沒有學(xué)到的東西，為此，我更要努力加強(qiáng)自身鍛煉，讓自己能在正式的工作中成為真正的銷售客服！

保險(xiǎn)客服試用期總結(jié)報(bào)告 篇2

我從20xx年xx月xx日xx物業(yè)正式成立后，接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)xx個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這xx個(gè)月來，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：

一、規(guī)范行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高

1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。

3、員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務(wù)

1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。

3、客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

三、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)

建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。

經(jīng)過xx個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的'認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見。無論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶，誠(chéng)實(shí)本身就是的尊重，以誠(chéng)待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。

保險(xiǎn)客服試用期總結(jié)報(bào)告 篇3

時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間我來咱們公司已經(jīng)一個(gè)月了，從剛開始的一臉茫然到現(xiàn)在的操作熟練，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)以及同事們的幫助。雖說現(xiàn)在對(duì)于工作并沒有完全的得心應(yīng)手，但是至少處理起來有了自己的思維方式以及相應(yīng)工作技巧。接下來是我對(duì)這一個(gè)月的試用期的工作總結(jié)。

一、勇敢嘗試，不輕易放棄

剛開始接觸這個(gè)崗位的時(shí)候我是一竅不通，坐在自己座位上不知道要做些什么，旁邊的老員工在電腦上熟練的操作，看得我直心癢癢。后來等組長(zhǎng)給我發(fā)布任務(wù)的時(shí)候，我又覺得自己不能勝任，覺得自己是第一次做這之類的工作，沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，很害怕出錯(cuò)，不太敢上手。組長(zhǎng)是個(gè)很和藹的大姐姐，她告訴我，不要怕，第一次是會(huì)有這種情緒，會(huì)感到緊張，會(huì)不知所措，這都是正常的，但是我們不能因?yàn)榭謶志筒蝗ネ瓿晒ぷ?，不去做這份任務(wù)，任何事情都要去嘗試，去經(jīng)歷，才能了解到它的本質(zhì)。在組長(zhǎng)姐姐的寬慰下，我正式接手了這份工作，才發(fā)現(xiàn)是我自己之前把它想的太復(fù)雜了而已，其實(shí)挺簡(jiǎn)單，關(guān)鍵就在于自己有沒有去突破自己，挑戰(zhàn)自己。所以說，任何事情都要敢于嘗試，不要輕言放棄。

二、腳踏實(shí)地，不投機(jī)取巧

工作和學(xué)習(xí)一樣，都需要全神貫注，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，只有踏踏實(shí)實(shí)做好了自己該做的`，完成了每天的任務(wù)量，才會(huì)有成就感，才會(huì)覺得這一天沒有虛度。投機(jī)取巧的小伎倆在工作中很容易被識(shí)破，就像上學(xué)時(shí)在講臺(tái)下面搞小動(dòng)作以為不會(huì)被老師發(fā)現(xiàn)一樣，只是上學(xué)的時(shí)候老師會(huì)包容你或是提醒你，而工作中被發(fā)現(xiàn)就會(huì)被訓(xùn)話，甚至扣獎(jiǎng)金，除此之外對(duì)個(gè)人形象的影響也不好，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你這個(gè)人沒有責(zé)任感，難成大器。

三、待人誠(chéng)懇，不說三道四

工作的時(shí)候，最重要的就是要融入到公司這個(gè)大環(huán)境中，待人誠(chéng)懇是最基本的素養(yǎng)。在試用期間，見到老員工我都稱呼為xx姐、xx哥，或者小xx，比叫全名來的親切些，在路上遇到也會(huì)微笑點(diǎn)頭致意。與人為善，這四個(gè)字是增加人際交往能力的法寶，我一直堅(jiān)信，贈(zèng)人玫瑰就會(huì)手有余香。還有就是，工作中最忌諱的一點(diǎn)就是在背后說三道四，有什么話能說的最好當(dāng)面說，學(xué)會(huì)把工作做好很重要，但是學(xué)會(huì)做人更重要。

以上就是我這一個(gè)月來的工作總結(jié)，也是我在工作中的一些感慨，總之，謝謝這一個(gè)月來大家對(duì)我的關(guān)心照顧，我一定不會(huì)辜負(fù)你們的期望，順利的度過試用期成為咱們公司的正式員工的！

保險(xiǎn)客服試用期總結(jié)報(bào)告 篇4

進(jìn)入一個(gè)新的崗位，就會(huì)有一段新的體驗(yàn)和收獲。在x月x日，我幸運(yùn)的得到了您的認(rèn)可，并加入到了xx公司客服部的大家庭當(dāng)中！雖然剛剛加入的我還沒有成為一名正式的員工，但作為一名試用期員工，在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作中，我越來越接近一名正式的員工，并從您的教導(dǎo)的培養(yǎng)中認(rèn)識(shí)了工作，熟悉了作為一名客服的任務(wù)！現(xiàn)將我的個(gè)人工作情況做總結(jié)和評(píng)價(jià)如下：

一、個(gè)人工作的情況

作為一名試用期的客服新人，在工作中我遵從領(lǐng)導(dǎo)的`指揮和調(diào)動(dòng)。認(rèn)真在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)提升，并在掌握了一定能力后，開始負(fù)責(zé)自己的工作任務(wù)。

因?yàn)槭切氯?，所以在工作方面可能還有一些的不足。但在工作中我始終堅(jiān)持自我的學(xué)習(xí)和完善，對(duì)于工作不到的地方，我也一直在努力的改進(jìn)，并利用學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和前輩，更好的完善自己的業(yè)務(wù)能力。

這這段試用期的工作中，我一直在工作中保持較好的表現(xiàn)，雖然對(duì)比一些前輩還有一些不足的地方。但對(duì)于基礎(chǔ)的客服工作我已經(jīng)牢牢的掌握，并累積了一些自身的經(jīng)驗(yàn)和技巧，幫助我更好的完成了自己的工作。

二、學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

在試用期中，學(xué)習(xí)并掌握工作也是我的一個(gè)重要任務(wù)。在培訓(xùn)方面，我十分感謝xx領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的指點(diǎn)。起初工作的時(shí)候我對(duì)客服的工作幾乎一無所知，但領(lǐng)導(dǎo)不僅教導(dǎo)了我許多工作上的方法，更是指點(diǎn)了我在的溝通上的技巧，讓我在接待客戶的時(shí)候能保持更更好的服務(wù)，我的服務(wù)也得到了虛度的的好評(píng)。

三、我的思想和感受

在思想方面，通過在工作中的學(xué)習(xí)和體會(huì)，我漸漸掌握了客服的思想方式，并熟練了公司的服務(wù)理念。這些在思想上的提升，不僅提升了我的工作方法，更讓我完善了對(duì)自身的管理和要求，讓我在服務(wù)素質(zhì)上也有了極大的進(jìn)步。

四、試用期自我評(píng)價(jià)

回顧三個(gè)月來的試用期工作，我雖然一直努力的將自己的能力發(fā)揮出來。但對(duì)于正式的客服工作而言還有許多不足的方面，尤其是處理問題的能力上，更是缺乏判斷力和經(jīng)驗(yàn)。

但總體來說，通過這段工作的我也進(jìn)步很了很多，我相信只要在給我一些時(shí)間和機(jī)會(huì)，我一定能取得更大的進(jìn)步，創(chuàng)造更好的成績(jī)！

保險(xiǎn)客服試用期總結(jié)報(bào)告 篇5

我來到我們公司來做售前的客服也是有了幾個(gè)月的時(shí)間，回顧過去這幾個(gè)月的售前工作，我也是有了很多的成長(zhǎng)，自己也是收獲了很多，對(duì)于客服工作也是積極的去做好了，我也是要對(duì)這試用期的個(gè)人工作來總結(jié)下。

剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我對(duì)于售前客服的工作雖然有一定的了解，但是每個(gè)公司的情況會(huì)有一些不同，也是需要去做好培訓(xùn)，了解在工作之中要用到什么辦公的軟件，需要和什么人去對(duì)接一些事情，同時(shí)也是對(duì)于公司的產(chǎn)品也是必須要熟悉了解之后，才能更好的去給客戶介紹，特別是我們公司的產(chǎn)品還是比較多的，這方面的知識(shí)也是需要我花費(fèi)很多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，對(duì)于話術(shù)也是需要熟悉。剛開始的時(shí)候，我沒有進(jìn)入到崗位的工作，而是跟隨同事先了解了產(chǎn)品以及相關(guān)的工作知識(shí)，然后再讓同事帶我一步步的去做售前客服的工作，開始接待的也是幾個(gè)客戶，但是我也是可以感受到，和在學(xué)的時(shí)候還是會(huì)感覺到匆忙了的，也是需要不斷的去嘗試，多接待一些客戶，當(dāng)有了一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于話術(shù)更加的了解，產(chǎn)品的資料也是熟悉之后，我也是能更好的去做好工作。

當(dāng)工作能順利的開展之后，我也是積極的去和客戶溝通，爭(zhēng)取出單，每一個(gè)進(jìn)來的客戶，我都是努力的去爭(zhēng)取，推薦合適的產(chǎn)品，了解客戶的一個(gè)需求，多和他們溝通，只有了解了他們的`想法，知道他們要想怎么樣的產(chǎn)品，才能更好的去推薦，同時(shí)對(duì)于他們的需求也是能滿足的話，那么也是可以很好的去成交，開始的時(shí)候，我還有些磕磕碰碰，對(duì)于話術(shù)的不了解，對(duì)于客戶需求不是那么清楚，但后來把工作給做熟悉了之后，我也是能更好的去把售前給做好了，每天都是有訂單的，數(shù)月的工作下來，我也是和老同事相比，有了自己的一些小小成就，對(duì)于工作能熟練的去做好了。

雖然自己還有一些方面不是那么的好，也是有自己做的不足的地方，像自己對(duì)于產(chǎn)品的熟悉還是沒有像老同事那樣，并且自己也是需要繼續(xù)的去努力，對(duì)于自己的溝通方面也是需要繼續(xù)的去提升。同時(shí)，我也是要在今后的一個(gè)工作之中多去向老同事請(qǐng)教，多去讓自己的一些不足改進(jìn)，讓自己的的售前工作能做得更加的好。

保險(xiǎn)客服試用期總結(jié)報(bào)告 篇6

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間試用期即將進(jìn)入尾聲！作為保險(xiǎn)公司一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這試用期的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將試用期轉(zhuǎn)正工作結(jié)如下：

一、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)

今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。

做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

三、在工作中存在的問題

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對(duì)千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌！

保險(xiǎn)客服試用期總結(jié)報(bào)告 篇7

今天是一個(gè)值得開心的日子，今天是值得慶祝的日子，我終于成功的擁有了自己的一份工作，我今天得到了公司給予我轉(zhuǎn)正的通知，我從大學(xué)畢業(yè)以來，找了無數(shù)工作，不知道為何總是在試用期的時(shí)候被刷下來，總是有人比我更優(yōu)秀，但是我今天知道原因了，因?yàn)槟切┕ぷ鞫疾贿m合我，我現(xiàn)在已經(jīng)是xx保險(xiǎn)公司的一名正式員工了，我現(xiàn)在的心情就像魚兒跳入大?？梢詴秤蔚淖涛?。以下就是我這段時(shí)間工作的總結(jié)：

一、對(duì)于工作的適應(yīng)能力很強(qiáng)

我第一次能夠這么順利的適應(yīng)一份工作，僅僅是負(fù)責(zé)帶我們熟悉工作的人，給我們講解了一番，我就明白了，在這試用期的三個(gè)月里，我是越來越能發(fā)現(xiàn)這份工作的魅力，在入職的第三天就向客戶賣出去一份車輛保險(xiǎn)，雖然受理的金額不大，但是也是我的人生中賣出去的第一份保險(xiǎn)啊。首先我的腦子里能清楚的記得，前輩是怎么教我們?nèi)シ直婵蛻舻模以诳粗谝谎鄣臅r(shí)候，我就覺得他需要的是一份車輛保險(xiǎn)，車鑰匙是新的，肯定剛買車不久，作為一個(gè)愛惜車的人，肯定是想買保險(xiǎn)的，所以我一上來就在跟他聊我們公司有哪些關(guān)于車輛的保險(xiǎn)，這第一步察言觀色我是成功的學(xué)到了。與人交流的能力，我一直以來就不差，我會(huì)看臉色說話，并且說出來的話不會(huì)讓客戶有一丁點(diǎn)的不舒服，這也是我能一直跟客戶聊下去的原因，也是我能夠很好的駕馭這份工作的重要因素。

二、三個(gè)月以來的成績(jī)

這個(gè)三個(gè)月是成功建立我工作信心的三個(gè)月，賣出去的保險(xiǎn)總金額高達(dá)18萬，絲毫不用懷疑，我這三個(gè)月，每一個(gè)月都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的工作任務(wù)，一共賣出保險(xiǎn)40多份，其實(shí)身保險(xiǎn)是最多的，其次就是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，這兩類占主要。但是目前我所負(fù)責(zé)的客戶還沒有出現(xiàn)過理賠的現(xiàn)象。當(dāng)然我也就成為了這一批試用期員工業(yè)績(jī)的第一名，而我們的最后一名三個(gè)月居然是一單都沒成，這讓我難免有點(diǎn)自滿，最后我也是得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、個(gè)人總結(jié)，展望未來

在這三個(gè)月里，我還沒有出現(xiàn)過失誤的現(xiàn)象，這就意味著我成為正式員工以后，會(huì)遇到恨很多的麻煩，一個(gè)人只有在不斷經(jīng)歷挫折的時(shí)候，才能不斷的進(jìn)步，這是永遠(yuǎn)不變的道理，現(xiàn)如今，我已經(jīng)成為了xx保險(xiǎn)公司的一名員工，從今天起，我將跟公司共進(jìn)退，全心全意的投入到工作上去，盡可能的在這里實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，我相信，公司有了我的加入，會(huì)變得更加的強(qiáng)大，有更輝煌的明天，我將全力以赴。

保險(xiǎn)客服試用期總結(jié)報(bào)告 篇8

這個(gè)月是我來到公司的第三個(gè)月了，現(xiàn)在已經(jīng)十月底了，一晃眼，三個(gè)月的試用期也已經(jīng)過去了?；叵肫疬^去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我發(fā)現(xiàn)自己也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，不管是從自己的職業(yè)素養(yǎng)上，還是平時(shí)的工作狀態(tài)上，都有了一定的提升。面臨即將轉(zhuǎn)正的時(shí)機(jī)，我很激動(dòng)，與此同時(shí)，我在此也想在此做一次轉(zhuǎn)正總結(jié)，希望可以幫助到以后的工作。

試用期這三個(gè)月并不漫長(zhǎng)，時(shí)間慢慢的流逝，讓我在不知不覺中就抵達(dá)了現(xiàn)在。而轉(zhuǎn)正也即將來臨，這是讓人欣喜的。但在這欣喜之下，我還有更多的感慨和心得。這是我這三個(gè)月里對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)這份事業(yè)的一次總結(jié)。

三個(gè)月前，我剛剛大學(xué)畢業(yè)，那時(shí)候有點(diǎn)迷茫，不知道自己該做什么事情，直到后來到了我們公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，愿來生活是需要激情的。我看著同事們每日都激情滿滿的樣子，突然覺得自己很頹喪。漸漸的.，受到公司這個(gè)大集體的影響，我也開始變得開朗起來，也會(huì)在工作當(dāng)中找到重點(diǎn)，然后加以研究了。公司每天都會(huì)有開早會(huì)的習(xí)慣，早會(huì)上也會(huì)邀請(qǐng)員工做前一天的工作小結(jié)，所以早會(huì)也是一個(gè)可以讓我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。看看他人是怎么工作的，看看他人的工作中存在的閃光點(diǎn)是什么。這些都是可以去學(xué)習(xí)的地方。

后來經(jīng)過自己漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)，也經(jīng)過自己不斷的挖掘和詢問，我在這個(gè)工作中，從大家的身上都學(xué)到了很多的知識(shí)。有些知識(shí)可以用在我們的工作當(dāng)中，而有些知識(shí)卻是可以善用一生的。學(xué)習(xí)是一件可以讓人進(jìn)步的事情，也是一件可以帶來希望和憧憬的事情。只有懂得提升自己，才有繼續(xù)贏得機(jī)會(huì)和可能，所以不管如何，我相信自己都可以在未來的迷霧之中找到方向，打一場(chǎng)漂亮的勝仗！

不管怎么說，這三個(gè)月我工作非常充實(shí)，不僅要每日完成任務(wù)量，每日也要做出一些新突破，多學(xué)習(xí)一些，讓自己變得更強(qiáng)一點(diǎn)。未來轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)重新樹立新的目標(biāo)，去爭(zhēng)取新的機(jī)會(huì)，一直往上走，一直努力下去。我也會(huì)珍惜工作當(dāng)中的分分秒秒，讓自己的工作更加的出色，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任，不辜負(fù)公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我寄予的期待。

保險(xiǎn)客服試用期總結(jié)報(bào)告 篇9

在努力的工作了幾個(gè)月之后，我終于即將從試用員工轉(zhuǎn)變成真正的xxx公司正式客服了！經(jīng)歷了那么久的工作，或者說是學(xué)習(xí)更為合適，我也在這段時(shí)間成長(zhǎng)、改變了許多。了解了自己工作上的優(yōu)點(diǎn)和問題，知道了自己更適合怎樣的和客戶打好交道，獲得了許多客服工作的經(jīng)驗(yàn)。

總的來說，提升了很多我在工作上能力，確定了自己在工作上的工作風(fēng)格。總之，在這段時(shí)間我是收獲了太多太多，為了能更好的繼續(xù)在這個(gè)客服工作上做好，我在這里將我在這段時(shí)間的工作收獲記錄下來，期待我有更多的發(fā)現(xiàn)。我的客服試用期工作總結(jié)如下：

一、在培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)

做為一名客服人員，最主要的是能說會(huì)道。更重要的是能在自己公司的領(lǐng)域中找到自己客戶想要的答案。做為新人，我們一開始主要的工作就是能夠牢牢地記住我們公司的一些關(guān)鍵的資料。這真的是非常難熬的一段時(shí)間，每天都有大量的資料需要記住，關(guān)于公司的、關(guān)于產(chǎn)品的、還有關(guān)于產(chǎn)品的種種問題和疑難解答。說實(shí)話過了高中后我就在沒背過那么長(zhǎng)的書了，但是為了能在這個(gè)工作干下去，為了回應(yīng)同事們的鼓勵(lì)，我也忍耐著讓自己將這些資料都記了下來。但是有些人卻沒能堅(jiān)持下來，離開了這份工作。

在資料的記憶和考核過后，我們開始練習(xí)著與顧客交流。但是能良好的交流是我們被面試上的基本標(biāo)準(zhǔn)，所以留下來的人很快就都通過了考試。

二、實(shí)戰(zhàn)操作

雖然學(xué)習(xí)了這么幾天，但是最終還是要親自上崗的，但是做為一個(gè)客服，我大多數(shù)情況下只需要在電話中和客戶打交道，這也是我選擇這份工作的主要原因。我在電話中能很好的與人交流，而且不會(huì)感到緊張。所以在第一次的實(shí)戰(zhàn)中，我輕松的就完成了我的工作。

但是一開始的勝利并不代表永恒，在慢慢的經(jīng)歷了更多的工作中，雖然大部分的客戶都非常的好交流也都很有禮貌，但是在很多時(shí)候我們也會(huì)遇上一些難以交流的客戶。當(dāng)遇上這樣的客戶的時(shí)候，我一開始還非常的反感，但是慢慢的經(jīng)歷的多了，我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立場(chǎng)，我得在工作的時(shí)候，為公司的利益著想，就算這位客戶很生氣，我也得盡力安撫它，因?yàn)檫@也是我的工作。

三、不足之處

在工作了這么久，我不可能永遠(yuǎn)都是那么的一帆風(fēng)順。在工作的時(shí)候，我也曾出現(xiàn)過說錯(cuò)，或是惹客戶生氣的情況。一開始我還非常的緊張，但是xxx領(lǐng)導(dǎo)幫我很好的解決了這些問題，還教給我不少在遇上這種問題時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。看著他熟練的工作手法，我也期望在未來我能像他一樣做的這么好。

總結(jié)一下，在這段時(shí)間的工作中，我最大的收獲就是要有一顆平常心，在每次接待客戶的時(shí)候都要以最好的心態(tài)去面對(duì)顧客，而且還要在之后不斷的提升自己。我想我只要這樣繼續(xù)堅(jiān)持，我也一定能夠成功。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員試用期總結(jié)(集錦8篇)

總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員試用期總結(jié)范文，歡迎大家分享。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員試用期總結(jié) 篇1

1、正確對(duì)待客戶需求并妥善解決。

了解客戶的需求，主動(dòng)提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較)，有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。

2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

每月做好銷售和開拓計(jì)劃，抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

3、遵守崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶，運(yùn)用分銷政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷;及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，做好月工作總結(jié)。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟，靈活運(yùn)用到工作中。

客戶就是市場(chǎng)，只要我們贏得客戶就贏得市場(chǎng)。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個(gè)客戶的大門。

學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶那要做的其實(shí)有很多，其中的道理也得在實(shí)際工作中來體會(huì)。

5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容：

在拜訪客戶時(shí)不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對(duì)簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調(diào)整，杜絕其僥幸心理。

培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在拜訪客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競(jìng)爭(zhēng)品牌)，要力爭(zhēng)的位置。

加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力。在和客戶溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容，力求條理清晰，言語簡(jiǎn)潔，通俗易懂。

在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好個(gè)人工作計(jì)劃，為我們能把工作做的更好加油!

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員試用期總結(jié) 篇2

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天已將近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識(shí)，這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助，靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ)，逐步開展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結(jié)。

一、通過向xx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí)，知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求，要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作，并配合工程師做好各項(xiàng)工作。

二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性，又有效的控制了成本，為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。

三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作，以及收集整理與xx水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維護(hù)公司的集體利益。

四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)安排，督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜，圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。

以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì)，衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心；能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距；對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善、不斷提高。

為此，我特向公司申希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后，我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員試用期總結(jié) 篇3

我于20xx年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

來公司以前，離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)未來的.工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。

來到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。

我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。

在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，x重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。

在短短三個(gè)月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。

對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。

20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

3、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，展開全新的工作。

今后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員試用期總結(jié) 篇4

我于xx年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

來公司以前，我對(duì)自己只有理論知識(shí)的儲(chǔ)備。來到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。

我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。

在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。

在短短三個(gè)月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。

xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

3、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，展開全新的工作。

最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員試用期總結(jié) 篇5

我于XX年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感xx年是支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我第四季度的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：

我主要談三個(gè)方面：

1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

2、存在的問題和不足

3、xx年的思路及展望

一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況：

我的xx年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%,;xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬，截止到12月31日，我已完成保費(fèi)收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)40%，于xx年28萬同比增長(zhǎng)60%;此外，丁家營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬，同比增長(zhǎng)19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。

在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的.準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。

丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中，‘萬事開頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問題，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。

丁家營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同

在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng)，在xx年五四青年節(jié)，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在職工車技比賽活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒?dòng)實(shí)施。

二、存在的問題和不足

在xx年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。

2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。

三、xx年的工作思路和展望

xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度。

4、加大部門營(yíng)銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

5、提升門檻，廣開渠道，加大營(yíng)銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。

最后，相信在xx年我們會(huì)做的更好，支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員試用期總結(jié) 篇6

轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2、對(duì)于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。

二、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的`會(huì)簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。

9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員試用期總結(jié) 篇7

這個(gè)月是我來到公司的第三個(gè)月了，現(xiàn)在已經(jīng)十月底了，一晃眼，三個(gè)月的試用期也已經(jīng)過去了?；叵肫疬^去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我發(fā)現(xiàn)自己也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，不管是從自己的職業(yè)素養(yǎng)上，還是平時(shí)的工作狀態(tài)上，都有了一定的提升。面臨即將轉(zhuǎn)正的時(shí)機(jī)，我很激動(dòng)，與此同時(shí)，我在此也想在此做一次轉(zhuǎn)正總結(jié)，希望可以幫助到以后的工作。

試用期這三個(gè)月并不漫長(zhǎng)，時(shí)間慢慢的流逝，讓我在不知不覺中就抵達(dá)了現(xiàn)在。而轉(zhuǎn)正也即將來臨，這是讓人欣喜的。但在這欣喜之下，我還有更多的感慨和心得。這是我這三個(gè)月里對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)這份事業(yè)的一次總結(jié)。

三個(gè)月前，我剛剛大學(xué)畢業(yè)，那時(shí)候有點(diǎn)迷茫，不知道自己該做什么事情，直到后來到了我們公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，愿來生活是需要激情的。我看著同事們每日都激情滿滿的樣子，突然覺得自己很頹喪。漸漸的，受到公司這個(gè)大集體的影響，我也開始變得開朗起來，也會(huì)在工作當(dāng)中找到重點(diǎn)，然后加以研究了。公司每天都會(huì)有開早會(huì)的習(xí)慣，早會(huì)上也會(huì)邀請(qǐng)員工做前一天的工作小結(jié)，所以早會(huì)也是一個(gè)可以讓我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?？纯此耸窃趺垂ぷ鞯?，看看他人的工作中存在的閃光點(diǎn)是什么。這些都是可以去學(xué)習(xí)的地方。

后來經(jīng)過自己漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)，也經(jīng)過自己不斷的挖掘和詢問，我在這個(gè)工作中，從大家的身上都學(xué)到了很多的知識(shí)。有些知識(shí)可以用在我們的工作當(dāng)中，而有些知識(shí)卻是可以善用一生的。學(xué)習(xí)是一件可以讓人進(jìn)步的事情，也是一件可以帶來希望和憧憬的事情。只有懂得提升自己，才有繼續(xù)贏得機(jī)會(huì)和可能，所以不管如何，我相信自己都可以在未來的迷霧之中找到方向，打一場(chǎng)漂亮的勝仗！

不管怎么說，這三個(gè)月我工作非常充實(shí)，不僅要每日完成任務(wù)量，每日也要做出一些新突破，多學(xué)習(xí)一些，讓自己變得更強(qiáng)一點(diǎn)。未來轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)重新樹立新的目標(biāo)，去爭(zhēng)取新的機(jī)會(huì)，一直往上走，一直努力下去。我也會(huì)珍惜工作當(dāng)中的分分秒秒，讓自己的工作更加的出色，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任，不辜負(fù)公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我寄予的期待。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員試用期總結(jié) 篇8

在咱們xx公司已經(jīng)工作了有幾個(gè)月的時(shí)間了，按照公司的規(guī)定，我的試用期即將結(jié)束，這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了，但是我也不能高興的太早了，畢竟從我目前的表現(xiàn)來看只能說是中規(guī)中矩，應(yīng)該還沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求，但是我會(huì)繼續(xù)努力下去的，爭(zhēng)取早日成為一名合格的保險(xiǎn)工作者，現(xiàn)在就讓我來總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。

我能來到咱們公司是我的幸運(yùn)，咱們公司是國(guó)企之一，所以有不少的人都想擠入公司里，那時(shí)候我來面試的時(shí)候是見到了不少的人，其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人，也有和我一樣是還沒有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學(xué)生，這也讓我感覺到了十分大的壓力哈，好在經(jīng)過面試之后我還是成功地進(jìn)入到了公司內(nèi)，在這里我便開始了我第一次的工作。在咱們公司里面的工作有點(diǎn)出乎我的意料，之前我一直以為保險(xiǎn)公司的員工每天的任務(wù)就是去外面跑銷售，但是經(jīng)過公司為我們這些新人準(zhǔn)備的入職培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)原來是分為不少種類的，有壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等等，這些業(yè)務(wù)都被各大保險(xiǎn)公司所壟斷了，咱們公司主要負(fù)責(zé)的就是車險(xiǎn)，不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務(wù)，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達(dá)了，詳細(xì)客戶都是用電話和微信了，只是偶爾需要去和客戶們面對(duì)面交談一下業(yè)務(wù)。

不過，難一點(diǎn)的業(yè)務(wù)還輪不到我們這些新人來做，我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容，然后再一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué)習(xí)更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)，想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實(shí)的，大家都是這樣慢慢走過來的，我十分明白公司對(duì)我們的用意，所以現(xiàn)在雖然沒有太多機(jī)會(huì)去接觸更深的業(yè)務(wù)，但是我也沒有氣餒，做好自己目前的工作才是重點(diǎn)，即便每天我只是在做一些類似打雜的事情，在這個(gè)試用期內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因?yàn)槟筒蛔∵@種枯燥感就離職了，這也說明他們的心性還不夠強(qiáng)大啊，要是這樣的態(tài)度也就說明了他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦须y以取得實(shí)質(zhì)性的成就，所以這個(gè)試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的。

現(xiàn)在，我對(duì)于保險(xiǎn)工作的了解已經(jīng)深入了不少，相信在諸多領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會(huì)得到更多的提升，和咱們公司一同發(fā)展的更好！