物價檢查個人工作總結

物價檢查個人工作總結必備5篇。

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物價檢查個人工作總結 篇1

自從我擔任物價檢查員以來，我每天都奮力工作，與同事們一同努力，旨在保護消費者的合法權益，維護市場的公正競爭環(huán)境。在這篇文章中，我將詳細描述我的工作情況，包括所面臨的挑戰(zhàn)、取得的成績以及遇到的困難，以及在未來如何改進我的工作。

在這段時間里，我主要負責檢查超市和商店的物價合規(guī)性，確保價格的準確性和公正性。每天早上，我會通過物價檢查系統(tǒng)得到一份任務清單，清單上列出了我需要檢查的商店和超市的名稱和地址。我會提前查閱市場價格數(shù)據(jù)，對商品進行比對，確保商家是否存在價格虛高、欺詐消費者等違規(guī)行為。

在進行物價檢查時，我需要時刻保持警惕和耐心，因為有時候商家會對價格進行欺騙性的標注，或者故意掩蓋某些商品的價格。一旦發(fā)現(xiàn)價格違規(guī)的情況，我會立刻記錄下來，并與相關部門進行聯(lián)系，以便對違規(guī)商家進行處理。我還與消費者溝通交流，了解他們的購物心得和體驗，以便及時解決他們的問題，提高消費者的滿意度。

在我的工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。有些商家對價格標注不合規(guī)的情況比較隱蔽，需要我細心觀察和仔細核對。有些商家采用優(yōu)惠券、促銷活動等手段誤導消費者，導致他們對商品的實際價格和價值產(chǎn)生誤解。為了解決這些問題，我參加了相關培訓課程，提高了自己的業(yè)務水平和相關法律法規(guī)的了解程度。我積極與其他同事和相關部門進行溝通合作，分享工作經(jīng)驗和技巧，以便更好地履行我的職責。

在我的工作中，我也取得了一些成績。通過我的努力和堅持，我成功發(fā)現(xiàn)了多起商家價格標注不合規(guī)的情況，并及時通報給相關部門進行處理。這一舉措為保護消費者的權益、維護市場競爭環(huán)境做出了積極貢獻。另外，我也與消費者建立了良好的互動關系，他們對我的工作給予了高度評價和肯定。這些成績激勵著我，讓我更加積極地投入到我的工作中。

盡管我取得了一些成績，但我也意識到還有很多需要改進的地方。我會更加注重提高我的核查能力和觀察力，以便更好地發(fā)現(xiàn)價格違規(guī)問題。我會加強與同事和相關部門的溝通協(xié)作，以便更好地解決問題、提高工作效率。同時，我還會不斷學習和更新相關法律法規(guī)，提高我的專業(yè)知識和技能水平，為更好地服務消費者和維護市場秩序提供保障。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和工作效率。我相信，通過自己的努力和不斷學習，我能夠在物價檢查領域做出更大的貢獻，維護公平交易環(huán)境，保護消費者的權益。同時，我也將繼續(xù)與同事們攜手合作，在共同目標的引領下，為社會的發(fā)展和進步做出自己的貢獻。

作為一名物價檢查員，我充滿熱情和責任感地履行我的職責。通過不斷努力和學習，我取得了一些成績，也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。我仍然堅信，只要我持之以恒，不斷改進自己的工作，我一定能夠更好地發(fā)揮自己的作用，為社會的繁榮和進步做出積極貢獻。

物價檢查個人工作總結 篇2

一、背景介紹

物價檢查是一項重要的社會管理工作，對維護市場經(jīng)濟的秩序和保障人民的合法權益起著重要作用。作為一名物價檢查員，我在過去一段時間里緊密參與了物價檢查工作，積累了一定的經(jīng)驗和體會。以下是我對這段時間工作的總結和反思。

二、工作亮點

在物價檢查工作中，我始終堅持嚴格按照相關政策和法規(guī)進行檢查，確保工作的公正、公平、公開。同時，我注重與相關部門和企業(yè)建立良好的合作關系，借助他們的幫助，更好地開展工作。我還加強了對物價市場的調(diào)研和監(jiān)測，通過采集市場價格數(shù)據(jù)，了解市場行情，從而更準確地評估物價狀況，并及時制定對策。

三、工作收獲

在過去的工作中，我收獲了豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。通過與相關部門和企業(yè)的合作，我深入了解了物價市場的運行機制和規(guī)律，對價格形成過程和影響因素有了更深刻的認識。同時，我還積累了大量的調(diào)查研究數(shù)據(jù)，為下一步的工作提供了有力的支持。

四、工作不足與改進

在工作中，我也存在一些不足之處。我在與企業(yè)進行溝通時，有時沒有完全明確和準確地表達檢查要求，導致了信息的傳遞不暢，影響了工作的效果。我在價格數(shù)據(jù)采集和分析上，有時存在不夠全面和深入的情況，需要進一步提高自身數(shù)據(jù)處理和分析能力。我也意識到自身在法律法規(guī)和政策方面的知識還需要進一步加強，以更好地開展工作。

針對以上不足，我計劃在今后的工作中進行改進。我將更加重視和加強與企業(yè)的溝通，提高溝通的準確性和效率。我將加強對價格數(shù)據(jù)的采集和分析工作，通過更全面和深入的數(shù)據(jù)研究，提高調(diào)查的準確性和可信度。我將持續(xù)學習和了解相關法律法規(guī)和政策，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。

五、工作反思

通過這段時間的工作，我意識到物價檢查工作的重要性和復雜性。在今后的工作中，我將積極應對各種困難和挑戰(zhàn)，不斷提升自己的專業(yè)水平和工作能力。同時，我也深感到工作的價值和意義，在維護市場秩序和保障人民利益方面發(fā)揮自己的積極作用。

我要感謝部門和領導對我的大力支持和關心，也要感謝相關企業(yè)和個人對我們工作的配合和支持。同時，感謝同事們的合作與幫助，讓我們共同努力，開展得如此圓滿。

小編認為，通過這段時間的工作，我對物價檢查工作有了更深入的了解和認識，同時也積累了豐富的實踐經(jīng)驗。未來，我將進一步提升自身的能力，繼續(xù)為維護市場經(jīng)濟秩序和保障人民權益而奮斗。

物價檢查個人工作總結 篇3

一、

物價檢查是一項非常重要的工作，直接關系到市場秩序的正常運行和人民群眾的切身利益。在過去的一年里，我作為一名物價檢查員，認真履行職責，深入基層市場，積極開展物價檢查工作?，F(xiàn)將我的工作總結如下。

二、工作開展情況

1. 政策宣傳和培訓：在工作開展初期，我通過各種途徑積極宣傳政策，提高了市場主體的價格意識和法律法規(guī)意識。同時，我還組織了一些培訓活動，提升了本地區(qū)物價檢查人員的專業(yè)素質(zhì)。

2. 價格調(diào)查和監(jiān)測：我積極參與了價格調(diào)查和監(jiān)測工作，通過與各類市場主體的交流和調(diào)查，了解了市場價格的動態(tài)變化，及時發(fā)現(xiàn)價格虛高和惡性競爭等問題，并及時采取措施加以解決。

3. 檢查和處罰工作：我深入到各大市場進行物價檢查，重點查處了一些價格虛高、欺詐消費者等違法行為。在工作中，我注重與當事人的溝通，采取合理的處罰措施，有效維護了市場秩序。

4. 工作總結和評估：每月我都會根據(jù)工作情況進行總結，并及時與相關人員進行交流學習，進一步提高工作水平和效果。同時，我也對自己的工作進行評估，找出不足之處，努力提升個人的業(yè)務能力和判斷力。

三、取得的成績

1. 效果明顯：經(jīng)過一年的努力，我所在地區(qū)物價檢查工作取得了較好的效果，市場秩序得到了有效維護，消費者的合法權益得到了保障。

2. 群眾滿意：通過工作，我與廣大市民建立了良好的聯(lián)系，他們對我的工作表示認可和贊賞。大家普遍認為，物價檢查工作的開展，為市場交易提供了公平、透明的環(huán)境。

3. 個人進步：在工作中，我不斷學習和積累經(jīng)驗，提高了自己的專業(yè)能力和溝通能力。通過與各方人士的交流和對接，我對市場運作機制有了更深入的理解，對物價檢查工作有了更加全面的認識。

四、存在的問題與不足

1. 協(xié)調(diào)配合不夠：有時候，由于其他部門的工作需要，他們在物價檢查工作中的配合并不及時，這給我的工作帶來了一定的困擾。我需要與相關部門加強溝通和協(xié)調(diào)，推動各項工作的順利開展。

2. 信息收集不全面：由于時間和資源的限制，我在工作中無法全面了解市場的動態(tài)變化和價格情況。我需要加強與行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系，以及利用互聯(lián)網(wǎng)等信息平臺，做好價格數(shù)據(jù)的收集和分析。

五、展望未來

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為物價檢查工作做出更大的貢獻。具體而言，我將：

1. 加強與其他部門的協(xié)調(diào)和配合，形成合力，推動物價檢查工作的順利開展。

2. 提高信息收集和分析能力，做到技術先進，數(shù)據(jù)準確，為決策提供可靠依據(jù)。

3. 不斷進修和學習，提高自身的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)，做到知識更新，不斷適應市場的發(fā)展變化。

4. 堅持公正執(zhí)法，注重與當事人的溝通，用合理、公正的方式處罰違法行為，維護市場秩序和消費者的合法權益。

物價檢查工作是一項需要持之以恒的工作，任重道遠。我將一如既往地發(fā)揚團隊合作精神，為實現(xiàn)市場經(jīng)濟的良好秩序而努力奮斗！

物價檢查個人工作總結 篇4

一、

物價是一個國家經(jīng)濟發(fā)展的重要指標，對于國家經(jīng)濟的穩(wěn)定和人民生活水平的提高具有重要影響。作為一名物價檢查員，我在過去的一年里深入實踐、不斷學習，兢兢業(yè)業(yè)地完成了各項檢查任務。在這篇文章中，我將詳細總結我的個人工作，描述我在物價檢查中所做的工作以及遇到的困難和解決方法。

二、工作內(nèi)容

1. 檢查任務范圍和目標：

每月我負責檢查本地市場上的食品、服裝、家電和房屋租賃等領域的價格情況。我的工作目標是確保市場價格的合理、公平，并對價格違法行為進行打擊。

2. 信息搜集和分析：

我通過與市場經(jīng)營者、消費者和價格監(jiān)管部門的溝通，密切關注價格的動態(tài)變化。同時，我還定期瀏覽各類經(jīng)濟信息、政策文件和行業(yè)報告，不斷提高自己的專業(yè)知識。在信息搜集的基礎上，我進行數(shù)據(jù)分析，評估價格情況，并及時發(fā)現(xiàn)異常情況。

3. 現(xiàn)場檢查與調(diào)查：

為了更準確地了解市場價格情況，我定期進行現(xiàn)場檢查和調(diào)查。我與商家和消費者展開對話，了解他們的需求和價格感受，排除潛在的欺詐行為。同時，對于發(fā)現(xiàn)的價格違法行為，我積極與價格監(jiān)管部門合作，加強執(zhí)法力度。

4. 維權和宣傳教育：

我不僅對市場進行檢查，還教育消費者提高價格意識和維權意識。我通過組織價格宣傳和培訓活動，提供相關政策和法律法規(guī)宣傳資料，幫助消費者發(fā)現(xiàn)和解決價格爭議問題。我還積極與消費者權益保護組織聯(lián)絡，共同維護消費者的合法權益。

三、困難與挑戰(zhàn)

1. 掌握法律法規(guī)的復雜性：

物價檢查工作牽涉到大量復雜的法律法規(guī)知識，而且時常有新的法規(guī)出臺。在專業(yè)知識上的不斷學習和培訓是必不可少的。

2. 商家的抵觸與抵制：

我在工作中遇到了一些商家對檢查工作的抵觸和抵制，包括故意隱藏價格信息、虛報價格等行為。面對這樣的情況，我堅持依法行事，通過與商家進行溝通，引導他們遵守法律和規(guī)定。

3. 消費者的意識不足：

部分消費者在價格問題上存在一定的盲目性和不理性，導致他們難以評估市場價格的合理性。我在工作中遇到了一些消費者對物價檢查工作的不了解和誤解，我通過開展價格宣傳和培訓活動，提高消費者的價格意識和維權意識。

四、解決方法與效果

1. 提高專業(yè)知識水平：

為了更好地完成檢查任務，我堅持每天學習最新的法律法規(guī)資料，參加各類專業(yè)培訓和座談會。通過不斷充實知識，有效提升了自己的專業(yè)能力。

2. 強化與商家的合作：

在與商家溝通的過程中，我始終堅持以合作為基礎，通過解釋法律法規(guī)的重要性和合理性，引導他們主動遵守并嚴格執(zhí)行。

3. 加強與消費者的互動：

通過定期舉辦價格宣傳和培訓活動，我提高了消費者的價格意識和維權意識，引導他們更加理性地消費。我還鼓勵消費者積極反映市場價格問題，及時解決價格爭議糾紛。

五、結尾

通過一年的物價檢查工作，我深感這項工作的重要性和復雜性。我意識到只有加強自身專業(yè)知識，與商家和消費者保持溝通和合作，才能更好地維護市場價格秩序，保護消費者的權益。我將繼續(xù)努力，持續(xù)學習和提高，為創(chuàng)建公平、公正的市場環(huán)境貢獻自己的力量。

物價檢查個人工作總結 篇5

一、工作背景

物價是社會經(jīng)濟的重要組成部分，對于國家和人民的生產(chǎn)生活具有直接影響。為保護市場經(jīng)濟秩序，促進公平競爭，物價檢查成為不可或缺的工作。作為一名物價檢查員，我對物價市場進行監(jiān)測、調(diào)查和檢測，以確保市場價格的合理性和合法性。以下是我個人的工作總結。

二、工作內(nèi)容

1.市場監(jiān)測與調(diào)查

作為物價檢查員，我的主要職責是對市場進行監(jiān)測和調(diào)查。我通過對市場價格的定期調(diào)查和采樣，了解商品價格的變動情況以及造成商品價格波動的因素。在市場監(jiān)測中，我主要使用價格指數(shù)等工具進行數(shù)據(jù)的收集和分析，以便對市場價格的趨勢進行評估。

2.價格政策宣傳

在物價檢查的過程中，我也積極參與價格政策的宣傳工作。通過開展宣傳活動，我向商家和消費者解釋國家的相關價格政策，并提醒他們遵守價格法規(guī)，維護公平競爭的市場環(huán)境。我還利用各類媒體進行價格政策的普及宣傳，以提高公眾對價格政策的認知度和遵守度。

3.違法檢查與處理

作為物價檢查員，我也參與違法違規(guī)行為的檢查工作。在市場監(jiān)測和調(diào)查中，如果發(fā)現(xiàn)有商家涉嫌違規(guī)行為，我會立即采取措施進行調(diào)查，并與相關部門溝通配合，依法處置。對于價格虛高、價格欺詐等違法行為，我會積極追究商家的法律責任，確保市場價格的合理性和公正性。

4.數(shù)據(jù)分析與報告撰寫

我的工作還涉及到大量的數(shù)據(jù)收集和分析工作。我會根據(jù)市場監(jiān)測和調(diào)查的結果，撰寫詳細的數(shù)據(jù)報告，并將其提交給上級主管部門。在報告中，我會對市場價格的變動趨勢、價格波動的原因以及違法行為的情況進行詳細闡述，以便上級部門能夠及時采取相應的措施，確保市場價格的穩(wěn)定性和合理性。

三、心得體會

在物價檢查的工作中，我深切體會到了價格對于社會經(jīng)濟的重要性。通過個人的工作努力，我也逐漸提升了自己的監(jiān)測能力、數(shù)據(jù)分析能力和法律意識。與此同時，我也認識到物價檢查工作的復雜性和艱巨性，需要持續(xù)學習和思考，以應對日益復雜多變的市場環(huán)境。

在今后的工作中，我將進一步提升自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷學習新的法律法規(guī)和市場監(jiān)測技巧，以更好地履行自己的職責。我還將加強與相關部門的協(xié)作，形成合力，共同維護市場價格的合理性和公正性。

作為一名物價檢查員，我認真履行著維護市場價格秩序的職責。通過市場監(jiān)測、宣傳、違法檢查和數(shù)據(jù)分析，我努力確保市場價格的合理性和合法性，為社會經(jīng)濟的健康發(fā)展做出自己的貢獻。我將繼續(xù)不斷努力，提高自己的工作能力，為推動市場經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

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紀檢個人工作總結必備12篇

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紀檢個人工作總結 篇1

(一)通過四落實，深化認識，傳導壓力，兩個責任落地生根。

1.落實責任分解，層層傳導壓力。年初召開了20xx年教育系統(tǒng)黨風廉政建設大會，會后在教育系統(tǒng)內(nèi)逐層逐個簽訂了黨風廉政建設責任書，真正做到了全覆蓋、差別化、可量化，確保兩個責任的落實無盲區(qū)、無死角、無例外。

2.落實清單制訂，細化工作責任。年初，按照縣紀委要求，經(jīng)有關科室反復打磨，局分管負責人初審，局黨委會討論，制訂了局黨委班子主體責任、主要負責人責任、班子成員責任及局紀委監(jiān)督責任四項清單，并向全系統(tǒng)公示。3月份，召開了教育系統(tǒng)兩個責任清單向基層延伸推進會，層層明確責任，使責任清單覆蓋至整個教育系統(tǒng)。

3.落實宣傳法規(guī)，注重教育預警。我們認真組織學習貫徹兩項法規(guī)，促進教育系統(tǒng)黨員干部內(nèi)刻于心、外化于行。1月份，召開了兩項法規(guī)導讀會，強化教育行政干部的黨紀黨規(guī)教育;3月份，我縣組成代表隊參加南通市教育系統(tǒng)學習《準則》《條例》知識競賽，取得了初賽團體總分第一名、復賽一等獎的優(yōu)異成績。結合階段性廉政風險點及警示案例，堅持短信預警，今年共向基層學校發(fā)送廉政預警短信十多批次，受預警教育對象達38000余人次。

4.落實廉政宣教，教育潤物無聲。上半年，我們面向全縣教育工作者舉辦了以廉潔從教為主題的廉政微課大賽，活動分為廉政微課稿評選和現(xiàn)場宣講比賽兩個階段，全縣教職員工積極參加，并形成輻射和示范作用。目前正在組織現(xiàn)場宣講獲得特等獎的選手進行視頻錄播，擬將錄播的影像資料分發(fā)到全縣各學校予以展播。

(二)通過三強化，創(chuàng)新方式，嚴格追責，執(zhí)紀監(jiān)督問責落到實處。

1.強化考評制度建設。制訂并下發(fā)了《海安縣教育系統(tǒng)基層單位落實黨風廉政建設兩個責任考評辦法》和《海安縣教育系統(tǒng)黨風廉政建設責任制追究辦法》，將考評情況納入基層單位教育工作考核體系，成為推進全系統(tǒng)黨風廉政建設工作、落實兩個責任的重要抓手。6月底，分兩次組織對基層28家單位落實黨風廉政建設責任制情況進行了專項檢查考核，并召開了局直支部落實黨風廉政建設兩個責任情況匯報交流會，下發(fā)了檢查情況通報并逐單位下發(fā)檢查情況反饋意見書。

2.強化權力運行監(jiān)督。全程參與新教師招聘、小高考、體育中考、委培定向生入職考試、特級教師評選等工作的監(jiān)督。參與全縣食堂大宗物品采購、教育系統(tǒng)重大工程招投標等活動的監(jiān)察。今年上半年累計完成了5個教育項目的審計工作，涉及總金額1.05億元;完成了5個審計項目的跟蹤整改落實工作。

3.強化信訪案件查處。本著件件有落實，事事有交代的原則，上半年共調(diào)查處理信訪舉報12件，辦結11件，其中提醒談話4人次，誡勉談話2人次，轉立案1件1人。另外上半年共辦理縣紀委交辦案件3件(不含去年未計算的3件)。

(三)通過三抓好，動真碰硬，履職盡責，政風行風建設持續(xù)深化。

1.抓好重要時點督查。局紀委在元旦、春節(jié)、端午等重要節(jié)日期間，組織督查組深入基層學校進行作風建設專項督查;開學初對基層單位的春季教育收費工作組織了專項檢查;4月份，局紀委在事先不打招呼的情況下，到有關學校就兩個責任的落實及黨內(nèi)兩項法規(guī)的學習貫徹情況和師德師風專項整治活動推進情況進行了專項飛行督查，并對督查情況進行了通報，責令問題單位進行整改。

2.抓好重要領域督查。針對當前師德師風建設方面存在的一些問題，我們在全縣教育系統(tǒng)開展了師德師風專項整治活動，3月份專題召開師德師風專項整治會，并下發(fā)了《關于印發(fā)〈海安縣教育系統(tǒng)師德師風專項整治活動實施方案〉的通知》，此次專項整治活動已取得初步成效。

3.抓好工作效能督查。建立了教育系統(tǒng)基層單位作風效能督察組，明確成員構成、主要任務和工作開展方式，督促各單位開展內(nèi)部作風效能督查。制定并下發(fā)《關于調(diào)整教育系統(tǒng)網(wǎng)絡輿情宣傳管理工作考核辦法的通知》，上半年共回復76條帖子，解答了人民群眾關心的熱點難點問題。

紀檢個人工作總結 篇2

紀檢監(jiān)察及反腐倡廉工作匯報

今年以來，我院在市紀委和局黨委的領導下，在總書記一系列重要講話精神的指引下，結合創(chuàng)建“平安醫(yī)院”和“三好一滿意”等活動，在全院干部職工中切實著重抓了醫(yī)德醫(yī)風建設、行業(yè)不正之風的整頓和崗位廉政風險防范工作，大力推行院務公開，著力提高醫(yī)院管理水平，強化服務意識，提高醫(yī)務人員服務的積極性，完善規(guī)章制度，保障醫(yī)療安全，加強監(jiān)督管理，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。

一、領導重視,黨風廉政建設有效落實

我院領導高度重視廉政建設和反對行業(yè)不正之風的工作，對此項工作實行一把手負總責，堅持以病人為中心，做到懲防結合，標本兼治。專門召開會議，將工作任務進一步明確，并責任到人。院長、科室負責人層層簽訂了《黨風廉政建設工作責任書》，每名黨員、干部都做了個人承諾，切實將黨風廉政建設責任制工作落實到人。

為了促進黨風廉政建設工作的進一步落實，加強對黨風廉政建設責任制的督促和考核，我院制定了相關的黨風廉政建設考評制度，明確和規(guī)范了考核內(nèi)容、考核方式和成績評定等，將廉政建設的工作常態(tài)化，讓廣大干部職工在日常工作中，時刻繃緊廉政建設這根弦，將廉政建設與日常工作結合起來，提高服務水平，改善服務態(tài)度，不推諉病人，加強

職業(yè)道德修養(yǎng)，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)中存在的不正之風，使廉政建設工作有了可靠保證。

二、強化教育，思想道德防線更加堅固。

（一）深入學習，增強黨風廉政意識。我院領導班子組織全體黨員干部認真學習了總書記的重要講話以及十八屆三中全會的重要精神，嚴格落實中央的及厲行節(jié)約，反對浪費條例等要求，并要求全體黨員及中層以上干部組織專題學習，在學習過程中充分討論，學習后提交學習心得。通過學習，全體黨員干部黨風廉政意識有所增強，工作作風得到了有效的糾正。

（二）開展治理商業(yè)賄賂，提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度的教育。結合我市的多起發(fā)生在身邊的案例，用身邊人，身邊事來對全院干部、職工進行商業(yè)賄賂的教育，用一樁樁鮮活的事例來對每位醫(yī)務人員進行警醒。組織人員參加上級組織的紀律檢查教育，讓廣大醫(yī)務人員充分認識治理商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。同時，我們還建立院監(jiān)委會，定期對藥械、財務等重要部門、臨床重點科室負責人進行監(jiān)督，并對可能違規(guī)的情況進行談話，防患于未然。

（三）開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。定期對全院職工進行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療糾紛的規(guī)范》等法律法規(guī)的學習。并對諸如富平縣拐賣新生兒事件、南海新生兒棄嬰門事件等行業(yè)

內(nèi)的不良現(xiàn)象進行了深入的分析和討論，對在我院工作中防范出現(xiàn)類似的事件，提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德和責任心等都起到了重大的作用。

三、健全制度，各項工作有序推進

醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理。

（一）健全長效機制。堅持了年度中層以上干部廉政責任制，著重抓了招待費的管理，嚴格業(yè)務招待標準和審批制度，使各級領導干部的行為時刻置于職工群眾的監(jiān)督之中。

（二）加強對干部、職工的廉政監(jiān)管。對超常規(guī)檢查、超常規(guī)用藥，用量畸高的藥品進行追責。追查超標準、超常規(guī)治療、檢查的當事醫(yī)師，并要求交待原因，必要時按照醫(yī)院的管理制度進行暫停處方權等處罰手段進行處罰。

（三）嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行陽光采購，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。并由院監(jiān)委會及上級監(jiān)委會進行監(jiān)督。

（四）認真接受社會監(jiān)督。

1、健全價格公示制和一日清單制。為患者提供一日清單，每日由住院部工作人員提供。

2、實行藥品動態(tài)監(jiān)測制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名的抗生素和貴重藥品和醫(yī)生進行公開，以監(jiān)督臨床合理用藥。

3、推行廉政責任制。

各級簽定責任書，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級責任機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。

四、強化認識，崗位廉政風險工作扎實開展

結合崗位，針對各個科室制定廉政風險提示，根據(jù)工作職責和查找出來的風險點，有針對性地結合崗位制定出防范措施，并加強了對相關工作的監(jiān)督。

五、加強溝通，醫(yī)患關系更加和諧

我院建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權益，引導患者理性、合法地維護自己的權益。不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，努力構建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。例如我院在處理一例手術病人的醫(yī)療糾紛中，通過醫(yī)院與患者方面的積極、主動的溝通，在處理糾紛過程中，不但沒有造成沖突，患方還與處理糾紛的醫(yī)院管理人員，與當事醫(yī)生建立了良好的關系，通過醫(yī)調(diào)委，合法地解決糾紛。

實行了病情告知和手術、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將醫(yī)務人員照片、學歷、專長等公示。為病人解決實際問題，充分尊重病人的知情權和選擇權。

不斷完善投訴處理機制。進一步完善懲處機制，著力糾

正推諉病人，收受“紅包”、回扣等行業(yè)中的不正之風。

今年以來，我院紀檢監(jiān)察在黨風廉政建設和反腐倡廉工作上做了大量工作，取得了一定的成績，但與上級的要求還有一定差距，我們在今后的工作中，將不斷挖掘與創(chuàng)新，銳意進取，落實責任，求真務實，扎實工作，繼續(xù)加大黨風廉政建設和反腐敗工作力度，再創(chuàng)醫(yī)院廉政建設的新局面！

二○一三年十二月

紀檢個人工作總結 篇3

20x年，在市委市政府和市紀委的正確領導下，全鄉(xiāng)黨風廉政建設工作始終按照上級要求，以學習貫徹“兩個意見”、“兩個辦法”為重點，切實履行“兩個責任”，認真踐行黨的群眾路線，解放思想，與時俱進，有力促進了黨風廉政建設工作取得新成效和全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會新發(fā)展。

一、健全責任體系，落實“兩個責任”。

鄉(xiāng)黨委把落實好“兩個責任”作為最突出的大事、要事,自覺肩負起黨風廉政建設的政治責任。一是成立了x鄉(xiāng)黨風廉政建設領導小組，黨委書記任組長，鄉(xiāng)長、人大主席、紀委書記任副組長，相關單位負責人為成員，領導小組下設了黨風廉政建設辦公室，負責黨風廉政建設日常事務工作;按照“一崗雙責”的要求，明確黨風廉政建設工作分工和目標任務，強化目標檢查和考核。二是成立了x鄉(xiāng)黨風廉政建設督查組，紀委書記任組長，紀委副書記任副組長，負責監(jiān)督全鄉(xiāng)黨風廉政建設各個環(huán)節(jié)的工作和督促檢查，加大懲治力度，嚴厲查處發(fā)生在群眾身邊的不正之風和腐敗行為，真正做到了思想上重視、認識上提高、行動上落實。

二、建立健全各項制度，夯實黨風廉政建設工作。

1.堅持并完善了學習制度。堅持每月集中學習1次，實行黨委班子成員輪流授廉政黨課，工作同志輪流領學黨的知識，全年開展廉政警示教育和學習10次，廉政談話27人次，，進一步強化了各級黨員干部廉潔從政的意識。

2.抓宣傳教育，提高防患意識。鄉(xiāng)黨委落實廉政宣傳進機關、進單位、進學校、進景區(qū)、進農(nóng)家、進企業(yè)，辦展板1個、掛橫幅標語2幅、小標語126幅，設置舉報箱1個，召開廉政宣傳會議1800余人次，營造了濃厚的廉潔行政和廉潔干事的氛圍。

3.認真開展專題民主生活會。今年8月召開了黨的群眾路線教育實踐活動專題民主生活會，大家緊緊結合黨風廉政建設工作，對個人在近年來的思想政治表現(xiàn)、工作情況、廉潔從政、作風建設等進深刻剖析，對照檢查認真開展批評和自我批評。同時，黨委政府班子及班子成員作出了莊嚴地《廉政承諾》，達到了統(tǒng)一思想，改進作風，團結戰(zhàn)斗，共謀發(fā)展的目的。

4.建立健全民主參與、民主決策、民主監(jiān)督制度。落實“三個不直接分管”和“主要負責人未位表態(tài)”，對“三重一大”事項廣泛征求意見、集思廣益，民主決策，不搞個人專斷，在工作中做到緊密團結、齊心協(xié)力、和衷共濟，班子成員的積極性和主動性得到充分發(fā)揮;全面推行“黨委公開”、“政務公開”、“村務公開”，深化“一事一議”制度，形成了“合心、合拍、合力”的良好氛圍。

5.建立健全黨風廉政建設責任制。年初，鄉(xiāng)黨委、政府與各村、鄉(xiāng)級機關單位簽訂了目標責任書，形成了鄉(xiāng)、村層層有目標，級級有責任的責任制網(wǎng)絡體系。明確鄉(xiāng)黨委是責任主體，黨政一把手是第一責任人，“誰出問題追究誰，誰主管的范圍出問題追究誰”。

6.建立健全干部“六不準”制度。明確了鄉(xiāng)村干部“六不準”，做到下鄉(xiāng)不準喝酒，不準拿包包煙，不準賭博，不利用職務之便吃、拿、卡、要。

7.建立領導干部信訪接待日制度。設立了干部作風意見箱、舉報箱，明確領導信訪接待日，各村各部門密切配合，運用各種手段和通過各種渠道及時掌握群眾反映的重點、熱點、難點問題，及時化解了群眾心中的疑團和訴求，做到了件件有著落、有回音，全年無一例越級上訪。

三、因地制宜、撲下身子抓落實

1.狠抓干部工作作風建設。結合黨的群眾路線教育實踐活動，針對鄉(xiāng)村干部和黨員隊伍中思想作風、工作等方面存在的問題，大力整頓教育，大家思想認識得以提高，工作作風明顯轉變。一是認真落實“走基層”、“直接聯(lián)系服務群眾”、“雙報到”等工作要求，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。開展助農(nóng)惠民活動5次，聯(lián)系群眾1610戶，走訪群眾3600余人次，收集群眾意見建議151條，慰問困難群眾113人次，扶持帶動創(chuàng)業(yè)5戶，代辦各類申報手續(xù)61件，解決生產(chǎn)生活具體問題56件，化解矛盾糾紛5件。二是強化督查。實行每周由督查組把上周工作落實情況匯編總結，上報給黨政領導班子成員，督導工作落實。三是開展干部作風評議活動。將評議結果作為年終評先樹優(yōu)重要依據(jù)。四是健全長效機制。重新修訂了崗位目標責任制和機關干部工作制度，全面推行政務公開制、首問負責制、領導接訪制、辦結制等服務承諾制度，建立群眾評議的長效機制，把接受群眾監(jiān)督、請群眾評判作為加強作風建設的重要動力，從根本上扭轉了庸懶散浮拖的局面。

2.加強財務清理，理順了干群關系。從今年3月份開始，抽調(diào)精干力量組成常年清理財務隊伍，對全鄉(xiāng)6個村的財務進行了全面清理，理順了農(nóng)村財務關系，清收了各種欠款，摸清了家底，繼續(xù)執(zhí)行財務、政務公開，“給群眾一個明白，還干部一個清白”。通過財務清理，理順了干群關系，融洽了干群關系。

3.加強基層組織建設。今年重點對后進支部(扁桶峽村支部)進行了整頓，通過建章立制、落實“四議兩公開”、為民辦實事好事、便民惠民等措施有效解決了“支部書記及支部發(fā)揮作用差”等問題。其他支部也對查找出的黨風廉政建設工作薄弱環(huán)節(jié)和問題開展了整改提高工作。強化民主公開和村財鄉(xiāng)管村用，充分發(fā)揮村務監(jiān)督委員會和村紀檢員作用，有效把住了村級收支關，確保了惠農(nóng)政策和惠民資金落地、落戶，達到了“干事干凈、干部清白、群眾明白”的目的。同時，全年查處黨員違紀違規(guī)案件2件，并嚴肅查處了文家坪村村主任王義君違規(guī)辦酒席的問題。

4.切實糾風，各項收費進一步規(guī)范。一是進一步規(guī)范中小學收費行為。春、秋兩季入學前，鄉(xiāng)紀委對學校的收費項目、標準進行了嚴格審核，做到了收費公開、標準明確、票據(jù)規(guī)范統(tǒng)一。二是制止農(nóng)村大操大辦酒席，鄉(xiāng)人大牽頭制定并通過《禁酒令》，鄉(xiāng)紀委積極督促協(xié)助村委會執(zhí)行，切實減輕了農(nóng)民負擔。三是加強行風建設，促進行風的根本好轉。重點提升了便民服務中心、醫(yī)療衛(wèi)生等服務窗口的服務質(zhì)量和水平。

5.嚴格考核，逗硬獎懲。12月下旬，將由鄉(xiāng)紀委牽頭深入到村及鄉(xiāng)屬部門，根據(jù)年初布置的目標任務，采取聽、看、查、訪、民主測評、召開群眾座談會等形式，對全鄉(xiāng)黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況進行檢查考核。

四、存在的不足及來年工作打算

我鄉(xiāng)的黨風廉政建設雖然取得了一定成績，但仍然存在一些不足。主要是：干部管理水平有待于提高;個別干部責任心和事業(yè)心有待于加強。在今后工作中，一定按照中央、省委、達州市委和x市委關于黨風廉政建設的有關要求，結合我鄉(xiāng)的實際，不斷加強領導，切實抓好我鄉(xiāng)的黨風廉政建設工作，不斷提高干部隊伍的整體素質(zhì)，讓上級組織放心，讓人民群眾滿意。

紀檢個人工作總結 篇4

光陰似箭，歲月如梭，時間在不經(jīng)意間慢慢流走，那么的悄無

聲息，轉眼間十月已經(jīng)揮手告別，馬上就要結束。同時這一個月我們部門的工作也較圓滿地結束。從這個月當中，我們部門謹記“服務于廣大同學”為宗旨，在主任、書記以及各位領導的關懷和指導下，我部門各成員團結一致，積極開展本職工作，認真落實部門工作職責和目標，工作中得到了各班委的積極配合和支持，使我部門工作取得了較好的.工作成果，同時也順利地完成了各項工作。與此同時，也遇到很多問題，有過很多錯誤的地方，但我們會積極落實，改進，使接下來的工作更好地完成。為了總結經(jīng)驗，不斷提高我們的工作能力，在此將本月的工作做以下總結。

一、理性愛國演講比賽

（1）策劃了很久的工商管理系演講比賽，在20xx年10月23日晚上

終于拉開帷幕，在這之前我們部門積極配合與協(xié)助各部門做了很多準備工作，從人員的位置安排方面，以及現(xiàn)場秩序方面做了很多努力。

（2）在這次的演講比賽中，我們部門需要作深刻的檢討與分析，因

為整個流程上存在很大的失誤。這是一個各部門協(xié)商的問題，但提前，我們沒有考慮到很多因素，導致現(xiàn)場秩序比較混亂，主要存在的問題如下：

一方面，我們部門人員的分配沒有達到均等有效合理分配，在維持秩序的同時，產(chǎn)生一些問題，對于很多非常沒有禮貌，多

次提醒，還是會講話的同學，沒有采取直接或間接的措施。部門有多人參加演講比賽，造成維持現(xiàn)場紀律的人手不夠。另一方面，由于后門沒有開啟的原因，導致很多同學上廁所，或是中途離場，都要從前門退出，造成行程上，產(chǎn)生很大失誤，我們在會議以后已經(jīng)開展會議，進行分析，在決賽上，以及接下來的各項活動，總結經(jīng)驗，一定會減少失誤的發(fā)生，提前落實各項任務。

演講比賽結束后我們部門開了一個部門會議，具體分析當中存在的原因和我們應該注意的問題，另外詳細安排在參加下次演講比賽結束后我們部門的分工情況。

二、紀檢查課方面

（1）、由于紀檢部主要負責工作是查課，在十月份，我們積極進行分組查課，配合院里工作，分工明確，在一周的不定期時間內(nèi)，去各班進行查人數(shù)，統(tǒng)計逃課情況，并且定期統(tǒng)計，每周在匯總以后，又匯總生活部查寢情況，及時上交。

（2）、在查課方面，也有很多漏洞的存在，各干事在與各班委溝通時，并未有效的把詳細情況落實，我們會積極改進，使以后工作更加順利的展開。

紀檢個人工作總結 篇5

時間過得真快，轉眼，大學的第一學期便過了。作為班上的紀檢委員，我在為班上做出應有的貢獻的同時，也學會了不少為人處世，與人交流的能力。在學習中工作，在工作中成長，在成長中不斷提高和完善自己。所以很感謝這個職位。也感謝上學期同學們和老師的支持。 從上學期來講，班上的紀律情況總體來說是比較好的。遲到，逃課的現(xiàn)象鮮有發(fā)生。請假程序上雖出現(xiàn)過一點小問題。但總體來說同學們對班上的規(guī)矩還是很遵守的。上學期的主要活動便是操行分的評比。這項評比就是為了鼓勵同學們多多參與學校及院上的活動，增強自身的綜合素質(zhì)，為我們班爭得榮譽。同時也是大學生全面發(fā)展的一個方向。上學期的主要工作部署是：

1、負責維持好課堂學習、集會活動；

2、加強對同學們的出勤情況記錄匯總，加強班級的紀律規(guī)范建設；

3、負責點名工作

4、協(xié)助并督促班級管理維持班級紀律秩序。

從學習上講，主要表現(xiàn)在班級學習氛圍下降，有個別男同學有曠課的記錄。大一上半學期班中的學習氣氛較濃。我想是因為大家剛從高中過來，還能夠充分的利用課余時間來學習。到了下半學期，學習氣氛

明顯下降。有部分同學懷有考試求過不求優(yōu)的心理。還有個別同學對學習漸漸的失去了興趣，把大量的課余時間用在了游戲等娛樂上了。 所以，在新的一學期，我希望我和同學們共同努力，針對過去一學期的不足，查漏補缺，提高自身的積極性，積極參與各活動。團結一致讓班上的紀律更上一層樓，讓應化2班的明天更加燦爛輝煌！

紀檢個人工作總結 篇6

一年來，在駐省廳紀檢組、市紀委監(jiān)察局的領導下，根據(jù)局黨委的工作部署，駐局紀檢組、監(jiān)察室認真學習貫徹黨的__大和上級紀委全會精神，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防，以黨風廉政責任制為龍頭，以加強廉政教育、完善制度體系、強化監(jiān)督檢查為抓手，扎實推進系統(tǒng)反腐倡廉各項工作，較好地保障了交通運輸事業(yè)的健康發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結如下：

　一、抓責任落實，進一步強化黨風廉政建設責任制

堅持貫徹落實黨風廉政建設責任制作為保障交通運輸事業(yè)科學發(fā)展的龍頭工程擺上重要位置，先后制定了《市交通運輸局黨委20__年黨風廉政建設及反腐敗工作責任分工》和《20__年全市交通運輸系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作要點》，按照“一把手”負總責和“一崗雙責”制度要求，明確市局黨委成員黨風廉政建設工作目標責任，全年共分解工作任務24項、列出具體工作19項，并逐一明確了牽頭領導，落實了責任部門和配合單位，做到反腐倡廉與具體業(yè)務相互融合、相互協(xié)調(diào)、相互促進。在1月29日召開的全市交通運輸工作會議上，局黨委書記、局長張文華同志與各縣(市、區(qū))交通運輸局局長、局屬單位的“一把手”分別簽定了責任書，把反腐倡廉建設和交通基礎設施、行業(yè)安全管理、干部隊伍建設等一起部署、一起要求、一起考核。

同時，督促局屬各單位班子成員按照“一崗雙責”的要求，一手抓業(yè)務工作，一手抓廉政教育和監(jiān)督檢查，認真履行反腐倡廉和作風建設責任。10月份，駐局紀檢組對黨風廉政建設責任制情況進行督促檢查，聽取各項任務的牽頭部門負責人和局屬單位分管領導情況匯報，對下一步工作提出意見和建議。年底將對各部門和局屬各單位進行綜合考核，以促進黨風廉政責任制有效落實。一年來，全系統(tǒng)黨風廉政建設責任制得到進一步貫徹落實，黨風廉政建設責任制的龍頭作用得到了進一步強化。

二、抓學習教育，進一步筑牢思想道德防線

我們始終把加強理論武裝、提高干部職工思想政治素質(zhì)作為廉政建設的首要任務，在局屬系統(tǒng)廣泛開展了“六一個”反腐倡廉專題學習教育活動。

一是組織開展專題學習。認真學習貫徹黨的__大、中紀委__屆二次全會精神、新《黨章》、中央“”和習近平總書記一系列重要講話精神等，不斷提高全體干部的政治敏銳性和把握大局的能力。

二是開展廉政集中教育。3月份召集各縣(市、區(qū))交通局局長、局屬單位班子成員以及全體機關干部，召開全市系統(tǒng)廉政工作會議，單位“一把手”領導代表局黨委親自總結和部署系統(tǒng)黨風廉政建設工作，并組織觀看廉政視頻警示教育片，邀請秀洲區(qū)紀委副書記到市公路局給干部職工上廉政教育課，筑牢拒腐防變的思想防線。

三是編印“廉潔交通”手冊。針對工程建設、行政執(zhí)法、審批服務等交通行業(yè)特點，編印了“廉潔交通”手冊，通過設置10種情景教案，提出了針對性、可操作的預防腐敗方法和措施。同時，系統(tǒng)內(nèi)各單位組織干部職工分批分層開展學習座談研討，根據(jù)各自崗位和工作實際，結合廉政風險防控和利益回避等要求，強化廉潔自律的意識，增強拒腐防變能力。

四是組織廉政知識測試。5月份組織對局屬系統(tǒng)20__年以來新聘、新任的100多名干部職工進行了廉政知識測試，重點加強對各級領導干部、局管副科以上干部、重點關鍵崗位以及新提任、新錄用干部的教育，規(guī)范從政行為，促進廉潔自律。

五是普遍開展“道德講堂”。每月組織全體干部職工，開展以唱歌曲、學模范、誦經(jīng)典、講故事、發(fā)善心、送吉祥為主要內(nèi)容的道德講堂，深入學習楊彬、田春良、吳建林等近幾年來系統(tǒng)涌現(xiàn)的模范人物和先進事跡，強化干部職工忠誠履職、清正廉潔的良好職業(yè)操守。

六是深化廉潔文化建設。深入開展廉潔文化進機關、進站所、進窗口活動，通過張貼名家名言、警言警句等，著力建設風清氣正的廉政環(huán)境。同時積極參與市直機關紀工委組織的廉政勤政演講、征文和廉政文化PPT展評等活動。

　三、抓制度建設，進一步提高反腐倡廉工作水平

按照把權力關進制度籠子的要求，著力構建有效預防腐敗體系的工作機制。

一是推行“陽光交通”建設。今年3月，為加大源頭預防和治理腐敗工作的力度，強化對權力運行的有效監(jiān)督制約，根據(jù)市紀委《關于進一步深化“陽光工程”建設的實施意見》等文件精神，在局屬系統(tǒng)開展審批、收費、執(zhí)法、黨務、政務、信訪和工程建設等七個方面的“陽光交通”建設，專門制定印發(fā)了“陽光交通”建設實施方案，明確了指導思想、基本原則、目標任務，落實了牽頭處室、配合單位的責任分工和工作要求。設想通過3年左右的時間，使局機關和局屬單位所有職權公開透明全覆蓋、運行監(jiān)督全方位，不發(fā)生大的因權力不規(guī)范、工作不透明引起的投訴和違規(guī)違紀案件，提高行業(yè)的公信力和執(zhí)行力。實踐中，我們注重把握以下四個環(huán)節(jié)：一是合理確權。以法律法規(guī)規(guī)章為依據(jù)，對行政權力進行全面梳理，厘清權力的邊界。二是公開曬權。依托政府門戶網(wǎng)站等，將行政職權目錄、權力運行流程圖、辦事指南、執(zhí)法信息等向社會公開，實現(xiàn)權力要素、運行程序及執(zhí)法過程、執(zhí)法結果等信息的公開透明。三是規(guī)范用權。制定權力運行各個環(huán)節(jié)的工作流程，明確行使條件、承辦崗位、程序接口、辦理時限、監(jiān)督渠道、相對人權利等要素，增強權力運行程序的嚴密性。四是公眾督權。積極引入第三方評議、監(jiān)督，擴大群眾對權力運行監(jiān)督的知情權、參與權，在方便群眾監(jiān)督中自覺接受各方監(jiān)督。

二是規(guī)范證書管理。今年6月，結合行業(yè)特點，制定下發(fā)了《關于規(guī)范各類職稱和執(zhí)業(yè)資格證書使用管理的通知》，實行登記備案、分級管理，明確要求局屬系統(tǒng)干部職工不得私自將證書出借給與交通運輸系統(tǒng)管理職能相關聯(lián)的企業(yè)(組織)開展營利性活動，不得通過出借證書或提供技術服務向與交通運輸管理職能相關聯(lián)的企業(yè)(組織)收取或變相收取報酬，同時對已經(jīng)對外出借證書或提供有償服務的，要求在8月1日前與借予單位解除借用關系、中止有償服務，著力從源頭上有效防范系統(tǒng)干部職工履職過程中的利益沖突。截止目前，局機關、局屬單位干部職工共有各類職稱證書共有300本，其中：高級職稱證書75本，中級職稱證書114本，初級職稱證書111本。持有各類執(zhí)業(yè)資格證書共有110本。通過清理，共有108證書出借在交通運輸系統(tǒng)下屬單位或國有企業(yè)，均按規(guī)定辦理了審批手續(xù)，沒有發(fā)現(xiàn)證書出借外系統(tǒng)單位的現(xiàn)象，也未發(fā)現(xiàn)有收取報酬現(xiàn)象。

三是嚴肅財務管理。根據(jù)上級關于加強財務管理嚴肅財經(jīng)紀律的有關文件精神，以及市局黨委關于進一步加強財務監(jiān)管的工作要求，市局及時印發(fā)了《關于進一步規(guī)范財務管理嚴肅財經(jīng)紀律的意見》，按照“誰主管，誰負責”和“監(jiān)管并重”的原則，結合歷年各類審計、專項檢查的問題意見，對局屬系統(tǒng)單位財務管理工作提出了規(guī)范資金、資產(chǎn)以及預算收支管理等14條具體實施意見，同時要求各單位進一步加強組織領導、注重制度建設、自覺接受監(jiān)督，不斷規(guī)范各單位的資金管理、財務收支及資產(chǎn)管理行為，較好地發(fā)揮了財務、審計的監(jiān)督管理作用，促進了系統(tǒng)的黨風廉政建設。

四、抓軟環(huán)境建設，進一步提升服務能力

一是深化“三走進三服務”走訪服務活動。根據(jù)市委、市政府《關于深入開展“雙千雙百”進村入企業(yè)走訪服務活動的意見》等上級文件要求，我局及時成立領導小組，制定了工作方案，明確走訪計劃，市局領導廣泛開展走村入企的“三走進三服務”活動，促進黨員干部為企業(yè)辦實事、解難題，為結對村(社區(qū))解決實際困難，對走訪服務活動征集的意見建議進行分類梳理，監(jiān)督限期辦結，強化走訪服務成效。據(jù)統(tǒng)計，累計走訪和調(diào)研企業(yè)120家，召開專題座談會35場次，企業(yè)發(fā)展和碰到的問題和困難58項，計劃幫助解決31個，實際已協(xié)調(diào)解決22個，為企業(yè)提供咨詢服務209次，幫助落實融資4700萬元，爭取各類財政資金1464萬元，出臺了10項服務民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”幫助政策和措施。

二是培育“惠民交通”服務品牌。大力弘揚“惠民、服務、奉獻”的浙江交通精神和“攻堅克難先行官，一心為民孺子牛”的嘉興交通精神，聯(lián)系行業(yè)實際，以“服務發(fā)展、服務基層、服務民生、讓人民滿意”為目標，積極打造“惠民交通”服務品牌。通過加強組織領導、制定實施方案、創(chuàng)新品牌標識等，在局屬系統(tǒng)中組建成了楊彬分隊、港航先鋒、愛心的士、橋梁衛(wèi)士等7支志愿服務隊，實行統(tǒng)一編隊建冊、統(tǒng)一標識形象、統(tǒng)一服務標準。今年以來，先后組織開展各類志愿服務、文明勸導、結對幫扶92次，取得了良好的社會效應。

三是深化群眾滿意基層站所創(chuàng)建。根據(jù)上級文件精神和系統(tǒng)行業(yè)特點，印發(fā)了《關于進一步推進“群眾滿意基層站點(服務窗口)”標準化建設的通知》，及時召開專門會議進行宣傳發(fā)動，部署開展基層站所(服務窗口)的標準化建設。圍繞質(zhì)量管理、公開透明、形象建設、質(zhì)量評價、依法行政、廉潔高效等六個方面，制定了24項創(chuàng)建標準，實行量化賦分考核，確保創(chuàng)建工作落到實處。同時各基層站所(服務窗口)通過開展結對共建、志愿幫扶、爭創(chuàng)文明示范窗口、發(fā)放“便民聯(lián)系卡”、贈閱報刊、免費提供生活用水等服務舉措，不斷延伸服務企業(yè)、服務群眾、服務發(fā)展的工作領域，積極營造“為民、務實、清廉”的良好發(fā)展環(huán)境。市本級系統(tǒng)建成28個標準化建設樣本，思古橋港航管理檢查站已上報為浙江省群眾滿意基層站所(服務窗口)先進單位，7個基層站所(服務窗口)申報復評，3個站所(服務窗口)申報嘉興市服務民生滿意站所(服務窗口)。

　五、抓監(jiān)督檢查，努力樹立交通系統(tǒng)良好形象

一是嚴格落實。認真貫徹落實上級有關部署和要求，結合系統(tǒng)實際，專門制定了《關于貫徹落實中央""及省、市有關規(guī)定的實施辦法》，出臺了17項具體規(guī)定，嚴格財經(jīng)紀律、嚴控招待支出，開短會、說短話，茶話會、表彰會等活動明顯減少，會議規(guī)模得到有效控制，轉變作風、增強服務的氛圍不斷增強。據(jù)統(tǒng)計，到10月，開展宣傳教育47次，出臺配套制度13個，會議減少7個，評比活動減少4次，公務接待減少57萬元，文件簡報減少112個。同時在市本級系統(tǒng)內(nèi)組織開展了公務卡的專項清理工作，先后有348名干部職工按規(guī)定向組織作出了會員卡的“零報告”、“零持有”承諾。

二是加大監(jiān)督檢查力度。加強對駐在部門貫徹執(zhí)行上級各項決策部署情況、落實中央“”、“三重一大”事項、民生工程項目等方面的監(jiān)督檢查，組織定期對局機關、局屬單位的作風效能紀律、辦事服務工作開展檢查，對全市28家基層執(zhí)法站所的行政執(zhí)法、窗口服務等進行暗訪。今年以來，已先后開展各類監(jiān)督檢查12次，發(fā)現(xiàn)并整改了一批問題，堅決杜絕有令不行、有禁不止，確保各項決策部署和政策規(guī)定的嚴格執(zhí)行到位。認真受理群眾信訪反映，采取交辦、轉辦、督辦等方式，加大信訪調(diào)查、信訪監(jiān)督力度，及時回應社會關切和群眾訴求。今年以來，已調(diào)查報結6起群眾信訪投訴。積極開展黨紀政紀執(zhí)行情況檢查，確保各項紀律嚴格執(zhí)行到位。加大民主評議，通過召開特約監(jiān)督員會議、公布投訴監(jiān)督電話、設立舉報箱、發(fā)放征求意見表等，虛心開門納諫，主動收集民意。今年以來，市政協(xié)民主監(jiān)督小組、市農(nóng)工黨等先后走訪局屬系統(tǒng)的部分基層站所(服務窗口)，督促指導開展工作。

三是認真開展治亂減負。根據(jù)嘉興市農(nóng)民負擔監(jiān)督管理領導小組辦公室《關于做好20__年涉農(nóng)亂收費專項治理的通知》文件精神和要求，我局把涉農(nóng)亂收費專項治理工作與農(nóng)村公路建設、養(yǎng)護、公路征費管理、港航事業(yè)費征收管理等實際工作有機結合，重點加強了對公路“綠色通道”政策執(zhí)行、助推實體經(jīng)濟發(fā)展政策執(zhí)行，以及公交、出租車、港航事業(yè)費減免等民生重點工作的督查和推進工作，全力做好涉農(nóng)亂收費專項治理，著力減輕農(nóng)民負擔。

四是深化行風政風建設。組織開展“強作風、攻難點、優(yōu)環(huán)境”主題實踐活動。組織實施“精氣神、執(zhí)行力、攻堅力和軟環(huán)境”四大提升行動，著力破解阻礙交通運輸發(fā)展和群眾反映強烈的突出問題，為保障交通運輸各項工作營造良好環(huán)境。今年4月、5月，市局“一把手”先后走進交通之聲《行風熱線》直播間、“美麗城市、幸福生活”民生熱點面對面電視問政，現(xiàn)場接受主持人、媒體和群眾的詢問，就城市公共交通發(fā)展和治理擁堵等民生熱點問題與市民群眾進行交流互動，傳遞交通行業(yè)“惠民、服務、奉獻”的價值理念。

紀檢個人工作總結 篇7

(一)從嚴治黨責任落實力度不夠。部分基層黨組織落實全面從嚴治黨主體責任的意識還不強、力度還不夠，對于工程建設、資金管理、項目招標等關鍵崗位人員的監(jiān)管不到位，導致集團公司內(nèi)部的廉政風險點還較多。部分領導干部黨風廉政建設“一崗雙責”落實不到位，對分管的部門和單位疏于教育管理，對發(fā)現(xiàn)的“四風”問題沒有動真碰硬整改到位，影響了集團公司政治生態(tài)的涵養(yǎng)。下一步，集團公司紀委將出臺相應舉措，充分調(diào)動各級黨組織履職盡責的主動性和自覺性。

(二)紀檢監(jiān)察隊伍建設有待加強。上半年以來，集團公司紀委以集中輔導、專題研討、經(jīng)驗交流等方式強化對紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務知識、綜合技能和實踐能力的培訓，不斷強化紀檢監(jiān)察干部的履職能力和責任擔當。但是基層黨組織特別是生產(chǎn)一線的部分黨支部，還沒有對紀檢監(jiān)察工作高度重視，沒有設置專職紀檢委員，兼職的紀檢干部較為缺乏相應的專業(yè)知識，業(yè)務能力還不能完全勝任工作需要。這反映出集團公司紀委對紀檢監(jiān)察干部隊伍的建設力度亟需加大。

(三)廉潔從業(yè)警示教育氛圍不濃。上半年以來，集團公司上下黨風廉政教育工作普遍有所加強，但是還存在警示教育廣泛性不夠、針對性不強的問題，導致廉潔從業(yè)警示教育氛圍不濃厚、成效不顯著。對于警示教育工作，部分基層黨支部雖然及時向廣大黨員干部通報相關情況，但是一般性、籠統(tǒng)性的教育較多，專題性、深入性的教育較少，警示教育尚未達到預期的效果，黨員干部的廉潔從業(yè)意識沒有真正內(nèi)化于心、外化于行。下一步集團公司紀委將出臺相關制度規(guī)范警示教育工作。

上述問題的存在，主要原因有以下兩個方面：

(一)從主觀上講，思想認識不夠到位。部分黨員干部還存在黨風廉政建設“不出問題就是沒有問題”的錯誤思想，重業(yè)務工作、輕廉政建設的思想傾向依然較重。在業(yè)務工作較為繁忙的時期，部分領導干部對黨風廉政建設的重視程度有所降低，落實“一崗雙責”不夠有力，以至于分管范圍內(nèi)黨員干部的違規(guī)違紀問題沒有得到及時有效的處理。

(二)從客觀上講，工作舉措不夠到位。部分黨組織負責人對上級黨委和紀委的工作要求，存在工作舉措謀劃未能結合實際、工作落實方面不夠不力的問題。比如對于紀檢監(jiān)察工作的開展，還存在“等、靠、要”的思想，等待集團公司紀委下方案，并且在措施的制定方面，沒有結合自身實際增加特色內(nèi)容，反映出工作的積極性和主動性較為欠缺。

紀檢個人工作總結 篇8

及時、準確、完整地公開政府信息是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一項法定義務。今年以來，我鎮(zhèn)按照法律法規(guī)及市、縣有關文件要求，以行政權力為重點，以政務公開為原則，以電子政務為載體，本篇文章來自資料管理下載。按照推動權力規(guī)范、透明、廉潔、高效運行的總體思路，認真組織，精心準備公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，經(jīng)過探索和實踐，政府信息公開各項工作實現(xiàn)有序進行?，F(xiàn)將主要情況報告如下：

201x年，我鎮(zhèn)進一步健全完善相關制度辦法，明確工作人員責任，細化各項工作措施，確保政府信息及時主動公開。鎮(zhèn)黨委、政府明確要求政務公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事后公開相結合，對已公開的內(nèi)容還要注意隨時更新。

(一)主動公開政府信息的數(shù)量。201x年度全鎮(zhèn)公開政府信息72條。

(二)公開形式。一是政務公開欄。在鎮(zhèn)政府辦公樓院子內(nèi)設有公開欄，專門為公眾提供政府機關主動公開的各類政府信息。二是電子顯示屏。在鎮(zhèn)政府一樓大廳開設電子顯示頻，隨時更新政府政務動態(tài)。我們還采用會議、簡報等形式將有關政府信息予以公布。凡涉及組織人事工作的，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會討論決定公開;涉及經(jīng)濟管理工作的，逐級向群眾公開;涉及農(nóng)經(jīng)的熱點、焦點問題，直接公開到戶、到人。

三、依申請公開政府信息辦理情況

我鎮(zhèn)201x年無依申請公開情況。

201x年，我鎮(zhèn)沒有對政府信息公開申請收取任何費用。

自201x年1月1日起至201x年12月31日止，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)因政府信息公開而申請行政復議與提起行政訴訟。

，全鎮(zhèn)政府信息公開工作在深化政府信息公開內(nèi)容、完善政府信息公開配套工作，加強政府信息公開基礎性工作等方面取得了新的進展，但政府機關主動公開政府信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距，公開形式便民性需要進一步提高。主要表現(xiàn)在：一是信息公開流程有待進一步規(guī)范;二是信息公開目錄還不夠細化;三是主動公開信息內(nèi)容有待進一步充實。

結合工作中存在問題和不足，今后將重點從以下方面進行改進：

一是努力規(guī)范工作流程。進一步梳理所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

二是深化政府信息公開內(nèi)容。繼續(xù)重點推進與社會發(fā)展和群眾生活密切相關的政府信息公開;本篇文章來自資料管理下載。進一步及時、規(guī)范做好公文類政府信息公開工作;以政府信息公開帶動辦事公開，以辦事公開帶動便民服務，進一步推動政府信息公開與網(wǎng)上辦事相結合。

三是加強政府信息公開基礎性工作。加強宣傳，提高公眾對政府信息公開的知曉率和參與度;加強政府信息公開業(yè)務學習和培訓，不斷提升政府信息公開整體工作水平;加強政府信息公開各項保障措施，豐富政府信息公開監(jiān)督、檢查、考核手段。

紀檢個人工作總結 篇9

鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作匯報

縣紀檢監(jiān)察工作會議以后,與黨委、政府一把手做了詳細的匯報，黨委、政府非常重視，召開了黨政班子成員專題會議，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作匯報。會上，傳達了縣紀檢監(jiān)察工作會議精神，認真學習了縣委副書記，紀委書記XX同志做的重要講話。鎮(zhèn)黨委書記XX同志根據(jù)縣會議精神，結合我鎮(zhèn)黨風廉政建設以及反腐-敗工作實際提出了要求，明確了當前及今后一個時期工作重點及基本思路，研究布置了工作任務，為完成我鎮(zhèn)制定的各項任務目標提供強有力的保證。并重點做好以下幾個方面的工作：

一 深入學習貫徹縣紀檢監(jiān)察工作會議精神，把全體黨員干部的思想統(tǒng)一到會議要求上來。

縣紀檢監(jiān)察工作會議的召開，為今后的黨風廉政建設和反腐-敗工作提出了新的更高的要求，尤其是范春路書記的講話，深入淺出、貼近實際、目標明確、操作性強，為今后一段時期的紀檢監(jiān)察工作指明了方向。如何貫徹好這次會議精神，學習好講話，是我們當前開展好工作的一項首要任務。在近期要組織好由黨員干部及村干部參加的各種類型的會議，進行認真的宣傳貫徹，把廣大黨員干部的思想統(tǒng)一到會議要求上來，以新的風貌、新的作風、新的姿態(tài)、努力開拓我鎮(zhèn)的紀檢工作新局面，維護好發(fā)展穩(wěn)定大局促進經(jīng)濟建設和各項工作的發(fā)展。

二、抓好黨風廉政建設責任制的落實。強化責任追究力度，進一步細化任務目標，明確責任分工，要求黨政班子成員要按照責任制的要求，認真履行好自己的職責，做到每半年向縣委、縣紀委報告一次執(zhí)行責任制的情況，工作匯報《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作匯報》。加大責任追究力度，嚴明紀律，對在執(zhí)行責任制工作中不認真履行職責，玩忽職守的，要嚴肅追究決不手軟。要建立監(jiān)督制約機制，進一步加強對領導干部，特別是黨政一把手的監(jiān)督，按照講話中六大方面的要求，抓好落實。

三、抓好領導干部廉潔自律各項規(guī)定的落實，深入開展領導干部廉潔自律工作。一是抓好思想教育工作，加強黨政班子成員世界觀、人生觀、價值觀的改造，自覺樹立勤政愛民，廉潔奉公的意識，做到警鐘長鳴，防微杜漸，做勤政、廉政的模范。二是建立健全制度，尤其是建立健全制止奢侈浪費，公-款宴請，大吃大喝、婚喪喜慶公務用車、公費旅游等方面的制度，嚴格按照縣紀委監(jiān)察局《關于改進公務接待管理的實施辦法》要求，實行以內(nèi)部招待為主，從嚴，從儉管理。三是堅決制止領導干部“走讀”行為，樹立以單位為家的意識，搞好“五斜建設，抓好業(yè)余文化生活，從源頭上制止“走讀”行為的發(fā)生。

四、加大辦案信訪工作力度，保持政治安定，社會穩(wěn)定的良好環(huán)境，繼續(xù)結合“非典”工作，搞好矛盾糾紛的排查工作，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。發(fā)揮村信訪員作用，時時監(jiān)控村里各種不良傾向，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，明確一名專職信訪員不包村，搞好信訪接待工作，對于各種來信來訪，實行“督辦卡”制度，及時的交有關部門處理，做到“不等，不靠，不推諉，不扯皮”，把矛盾糾紛以及信訪苗頭處理在萌芽狀態(tài)，堅決杜絕進省，進京集體訪和越級訪案件的發(fā)生。進一步落實辦案工作目標責任制，加大辦案工作力度，采取一切有效措施，深挖細找，保證完成縣紀委下達的辦案任務。

五、加強紀檢隊伍自身建設，以適應新形勢新任務的需要，針對紀檢人員業(yè)務不熟，綜合素質(zhì)不高這一實際情況，按照政治堅強，公正清廉，紀律嚴明，業(yè)務精通，作風優(yōu)良的要求，加強學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，要做到耐得住清貧，抗得住誘-惑，管得住小節(jié)，求真務實，愛崗敬業(yè)，為進一步的推進我鎮(zhèn)的黨風廉政建設及反腐-敗工作提供人員保證。

紀檢個人工作總結 篇10

20xx年，我單位紀檢工作在上級部門及縣委、縣政府的正確領導下，在縣紀委的指導下，堅持標本兼兼治、綜合治理的工作方針，立足教育、著眼防范，堅持反腐倡廉戰(zhàn)略方針，加強黨風廉政建設，解決突出問題促進作風轉變，以維護黨章為重點黨的紀律建設，以落實規(guī)定和省十項規(guī)定為重點推進干部作風建設，以深化三項建設為重點推進自身建設，以踏實的工作作風和實效取信于民，促進了各項工作的順利開展，為拒腐防變打下了堅實基礎，有力地推進了我單位各項工作。

認真貫徹執(zhí)行。一是領導干部不準收受現(xiàn)金、有價證券，支付憑證的規(guī)定得到了較好的落實，二是狠剎公車私用現(xiàn)象。進一步健全和完善了公務用車規(guī)定凡我單位工作用車，必須有用車人填寫用車事由、行車里程、往返時間，并上報主要領導批準備案，由辦公室統(tǒng)一派車。三是杜絕了用公款吃喝玩樂以及各種理由大操大辦、借機聚斂錢財?shù)母瘮⌒袨?。凡牽涉單位支出，特別是比較大的支出，都由黨組辦公會討論研究決定。四是建立和完善規(guī)章制度，用制度規(guī)范行為，我單位建立了婚喪嫁娶操辦制度、限額對口陪餐制度、完善了財務制度等規(guī)章制度。通過這些規(guī)章制度的'落實，黨員干部特別是黨員領導干部的廉政行為得到了有效規(guī)范。

堅持將《廉政準則》溶入到各項工作中，并作為黨組織民主生活會對照檢查和年終責任考核內(nèi)容，建立健全日常監(jiān)督制約機制，加強對關鍵部門、重點崗位、關鍵時段的監(jiān)督的監(jiān)督，重點做好加強黨員干部日常學習教育監(jiān)督，嚴格執(zhí)行領導干部報告?zhèn)€人有關事項、述職述廉、誡勉談話、問責制度嚴格遵守黨的政治紀律，執(zhí)行民主集中制，對苗頭性、傾向性問題，早發(fā)現(xiàn)早處理，促進黨員干部特別是領導廉潔從政。

殘聯(lián)紀檢組積極發(fā)揮作用，積極協(xié)助黨組圍繞年度工作，將黨風廉政建設和反腐倡廉建設工作與單位業(yè)務工作一起部署一起檢查考核，年初，紀檢組就做好責任分解落實，年末做好責任考核，平時抓好履行職責的督促檢查，確保了廉政建設各項任務落到實處。

一是加強學習，開展警示教育。單位每周學習內(nèi)容都安排有黨風廉政建設和反腐倡廉的內(nèi)容，重點學習各階段中省、市、縣紀檢監(jiān)察的有關文件規(guī)定和有關通報的案例。組織干部職工觀看警示教育片。提示教育干部職工隨時繃緊反腐倡廉這根弦，防止松懈，麻痹思想。

二是深化風險監(jiān)控。針對A級廉政風險點的部門、人員進行動態(tài)監(jiān)管，對A級風險點的工作，紀檢組實行全程參與跟蹤監(jiān)督，其它級別的風險點崗位，采取提醒教育談心，強化風險意識。

三是加強紀律監(jiān)督促進服務。針對殘聯(lián)是為全縣殘疾人這一特殊人群服務的特點，我們的重點抓對殘疾人的服務實效和質(zhì)量，做殘疾人急需的事，解決好生活上的問題，維護殘疾人的利益，堅決杜絕門難進、事難辦、臉難看現(xiàn)象，對殘疾人的訴求做到件件有回復，做得到做不到都要給訴求人有回音，并做好解釋工作，嚴格問責不作為、慢作為、亂作為。

一是黨組重視。殘聯(lián)黨組重視紀檢工作，為紀檢專門配備了一名紀檢干部，還在鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)中特邀殘聯(lián)干部作為縣殘聯(lián)工作的監(jiān)督員。召開各種會議都要求紀檢組參加，研究各項工作都征求紀檢組的意見。大力支持紀檢組的工作，從資金、人力、物力上給予了大力保障，有力促進了紀檢組各項工作的開展。

二是紀檢組大力開展活動，殘聯(lián)紀檢組積極參加紀委書記下基層、進千家訪民情，面對面做好事、紀委開放日等活動，紀檢組深入到殘疾人反映問題較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走村串戶，實地了解殘疾人的需求情況，聽取殘疾人的真實聲音，及時與所在地黨委政府溝通，做好殘疾人工作，維護一方穩(wěn)定，應由縣殘聯(lián)解決的問題及時給黨組匯報，研究措施方案落實。積極到殘聯(lián)聯(lián)系的南華鎮(zhèn)金盆村開展慰問，做好事活動。殘聯(lián)紀檢組加強學習，提高理論和業(yè)務工作水平，搞好自身建設，規(guī)范自身行為，處處起好帶頭模范作用，風清氣正做人，規(guī)規(guī)矩矩做事，做端正、勤勞、務實的紀檢干部。

存在的問題：一是干部職工的反腐倡廉建設重要性和必要性的認識不足，有應付思想和麻痹心里，認為殘聯(lián)沒有實權，覺得殘聯(lián)是求人的部門，是弱勢部門。二是認為殘聯(lián)光服務單位，業(yè)務簡單，人員少，所以上級安排啥就做啥。工作創(chuàng)新有待提高。我們要針對存在的問題，重點做好以下幾方面的工作：

1.加強反腐倡廉建設學習教育，從學習時間安排、所學內(nèi)容等制定出切實可行的方案并落實，具體負責。

2.進一步健全完善預防和抵制腐敗現(xiàn)象長效機制，保證各項措施的落實。

3.強化監(jiān)督力度，繼續(xù)實行責任制和責任追究制。

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紀檢個人工作總結 篇11

年上半年以來，上資村在鎮(zhèn)紀委正確領導下，認真貫徹_____屆中央紀委七次全會、省紀委九屆九次和市第八次黨代會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，有效地促進了上資村廉政建設工作的健康有序發(fā)展，為上資村各項工作提供了組織保障和紀律保障，現(xiàn)將半年工作總結匯報如下：

一是加強領導、明確責任。按照“黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，紀委組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依據(jù)群眾的支持和參與”的領導體制和工作機制的要求，對黨風廉政建設和反腐敗工作的責任進行了明確分工，做到了各司其職，各負其責。建立健全了組織協(xié)調(diào)制度和機制，加強了與各方面的聯(lián)系溝通，保證了各項工作的順利進行。同時，明確了責任內(nèi)容，強化了工作紀律，深化了廉政意識。

二是開展保持黨的純潔性教育活動和廉政風險防控工作。6月25日，按上級的要求，廣泛深入開展了村兩委班子及黨員的學習活動。通過活動的開展，為村干部與群眾進行溝通和交流搭建了一個很好的平臺，為群眾監(jiān)督干部促進工作制造了機會，同時也對村干部起了預防警戒作用，有效的防止了村干部的一些不良行為。

三是構建黨風廉政建設大格局。按照上級加強農(nóng)村基層黨風廉政建設的意見，上資村扎實推進此項工作，加強了所轄各村的黨務、村務、財務管理，明確了黨務、村務、財務管理制度化、程序化、透明化、規(guī)范化方向發(fā)展，不斷擴大黨員、群眾的知情權、參與權、管理權和監(jiān)督權；加強各村經(jīng)濟活動的管理，以加強資金、資源、資產(chǎn)管理為重點，規(guī)范了工程建設、村級資產(chǎn)處置、村集體物資采購三大類經(jīng)濟活動。

四是從四議三公開著力抓好村務公開

根據(jù)上級要求和村實際情況，對村級事務集體開會決定，避免一個人說了算。對村務公開的內(nèi)容、程序、方式、時間及管理監(jiān)督作出明確的規(guī)定，使村務公開工作逐步走上規(guī)范化、正?；?，確保村務公開工作依法按程序進行。在公開內(nèi)容上，突出重點，著重公開有關村民切身利益的事項。三是嚴格把關，強化監(jiān)督。村監(jiān)督委對村務公開工作進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并督促落實整改，促進村務公開規(guī)范化管理，使村務公開工作各項規(guī)章制度落到實處。

六是對重點部門和重點工作進行監(jiān)督監(jiān)察

(一)是惠農(nóng)政策執(zhí)行情況?；蒉r(nóng)政策執(zhí)行過程中，監(jiān)督在貫徹執(zhí)行政策上打沒打折扣，有沒有截留、挪作他用的現(xiàn)象。

(二)是專項資金使用情況。監(jiān)督專項資金是否用在專項工程上，監(jiān)督村干部在資金使用上有無違紀行為。

下半年紀檢工作打算：

一是加強廉政風險的防控學習

二是落實好村級新的財務制度

三是加強監(jiān)督委的工作力度。

紀檢個人工作總結 篇12

一年來，我鎮(zhèn)紀委在區(qū)紀委和鎮(zhèn)黨委政府的領導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，按照上級紀委的部署和工作要求，結合我們我鎮(zhèn)實際，認真落實了黨風廉政建設責任制和其他一系列反腐倡廉的各項工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我們紀委一年來的工作情況和明年的工作設想?yún)R報如下：

一、20xx年工作總結

20xx年，我們認真貫徹落實黨的xx大和中紀委七次全會精神，圍繞黨委政府中心工作，積極探索和推進與我鎮(zhèn)發(fā)展相適應的工作機制，較好地完成了反腐倡廉的各項任務。

(一)認真落實黨風廉政建設責任制，進一步增強了反腐倡廉工作責任性。

為了進一步鞏固反腐倡廉齊抓共管工作的良好局面，我們把黨風廉政建設責任制作為重要工作來抓，以黨風廉政建設責任制為抓手，健全完善了黨風廉政建設責任制網(wǎng)絡體系。年初，根據(jù)本鎮(zhèn)實際情況，把黨風廉政建設工作內(nèi)容逐項分解，簽訂了責任書，明確了責任，落實到了各分管領導，責任部門，實行一級抓一級，年終進行考核，并把考核結果與年終獎金進行掛鉤，增強了各部門和各級領導抓好黨風廉政建設工作的責任性，從而形成了橫向到邊，縱向到底，上下聯(lián)動的責任機制，進一步健全和完善黨風廉政建設工作責任機制，為促進物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的建設的健康協(xié)調(diào)發(fā)展奠定了良好的環(huán)境和堅實的基礎。

(二)加強宣傳教育，不斷增強了各級干部拒腐防變的自覺性。

今年，根據(jù)年初的安排，召開了二次全鎮(zhèn)性的黨風廉政建設干部大會，及時傳達了上級有關會議精神，部署了各階段工作。圍繞黨的xx大精神和新黨章的學習，我們開展了以三個代表重要思想為主要內(nèi)容的黨員先進性教育，組織基層觀看了鄭培民等同志先進事跡報告會和電視連續(xù)劇《忠誠衛(wèi)士》等宣傳教育片。為了宏揚先進，我們組織評選了我鎮(zhèn)建鎮(zhèn)十年來的職業(yè)道德好干部活動，并把先進事跡編印成冊發(fā)到每家每戶。8月份我們對全鎮(zhèn)60名科級以上干部進行了領導干部廉潔知識測試。同時，鎮(zhèn)主要領導在各種大小會議上經(jīng)常提醒各級干部要增強黨性觀念，警鐘長鳴，防微杜漸，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，通過一系列宣傳教育活動，提高了廣大黨員干部遵守法紀，廉潔自律，拒腐防變的自覺性

物業(yè)公司個人工作總結必備

文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務的重要工具，讓腦子的知識充沛，閱讀范文是很有必要的。高水平的范文，可以幫我們快速上手寫作，我們聽了一場關于“物業(yè)公司個人工作總結”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面！

物業(yè)公司個人工作總結(篇1)

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)治理工作，對綜合治理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實踐磨煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧。

在公司領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、仔細負責地抓好保潔后勤效勞工作

婦幼保健院的工作是11月份開頭交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)學問和治理閱歷，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的狀況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶發(fā)動工的積極性。

三、人員治理

老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工心情波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的狀況下，根本滿意了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職;

其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。

四、培訓

對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓并針對不同崗位進展實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，到達寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進展《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的.實際狀況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。

加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視治理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有治理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。

五、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂

(2)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。

(3)完成對婦保與海關的開荒工作。

(4)完成海關石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。

(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。

(7)完成海關外圍地面沖刷工作。

(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。

六、主要閱歷和收獲

在20xx工作二個月以來，完成了一些工作，取得了肯定成績，總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(3)只有堅持原則落實制度，仔細治理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責

(4)只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

七、存在的缺乏

由于工作實踐比擬少，缺乏相關工作閱歷，20xx年的工作存在以下缺乏：

(1)對物業(yè)治理效勞費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特殊是對以往的一些收費狀況了解還不夠準時。

(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上掌握簡單，微觀上掌握困難。

(3)保潔工作人員心情簡單波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。

八、下步的準備

針對20xx工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調(diào)，進一步理順關系;

(2)加強業(yè)務學問的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)約本錢;

(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作學問，努力成為一只綜合素養(yǎng)較高的保潔隊伍;

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存許多的缺乏和問題。但我有信念在今后的工作中不斷改良，不斷創(chuàng)新，做好各項治理工作，不斷總結閱歷和教訓，不斷的進取，做一命真正的xxx品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!

物業(yè)公司個人工作總結(篇2)

__年3月28日保安員___、___因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當時隊長___在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長___也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。

為教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為___酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。

與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作，確保設備的正常運轉。

保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。

物業(yè)公司個人工作總結(篇3)

三、加強公司領導班子建設，合理遴選人才。

1.公司經(jīng)理室率先對經(jīng)理室領導成員進行了調(diào)整，將有創(chuàng)新能力、有實干精神的基層管理人員充實到公司領導班子中，優(yōu)化管理層結構，形成了老中青三代相結合的合理年齡梯度領導班子。同時面向社會聘請有能力的物業(yè)管理與園林工程專業(yè)技術人員，充實公司職工隊伍。提升了物業(yè)服務理念，提高了物業(yè)服務標準，科技創(chuàng)業(yè)園、怡園市民廣場、清潔技術產(chǎn)業(yè)園、環(huán)衛(wèi)及綠化工程等方面的工作受到了各級領導的多次表揚，贏得了業(yè)戶、市民的一致認可。

2.不拘一格選用人才，形成良性的用人機制，能者上，平者讓，庸者下；明確責任，使人人有壓力，人人有動力。

今年初，為充分調(diào)動各部門負責人積極性，經(jīng)公司經(jīng)理室充分醞釀，研究決定對公司各部門（環(huán)衛(wèi)隊、綠化隊、怡園市民廣場物管處、清潔技術產(chǎn)業(yè)園物管處）負責人進行重大調(diào)整，重新聘請各部門負責人，現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊副隊長為張慶珍（主持環(huán)衛(wèi)隊日常工作），現(xiàn)綠化隊分管經(jīng)理張堅，現(xiàn)怡園物管處副經(jīng)理谷巖梅（主持物管處日常工作），現(xiàn)清潔技術產(chǎn)業(yè)園物管處經(jīng)理裴影。盡管谷巖梅、裴影兩位女同志都不是物業(yè)管理專業(yè)科班出身，但是兩同志愛學習、勤請教、能夠真抓實干，公司經(jīng)理室通過考察認為，兩同志擔任物管處負責人是合適的。

3．提高職工福利待遇，按徐州市有關文件精神，相應提高了職工福利待遇，為離退休職工舉行歡送活動。

四、團結拼搏，圓滿完成公司各項工作任務。

1、公司上下團結務實，服務意識顯著提高。我們清醒地認識到：物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量，才能最大限度的滿足業(yè)戶的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。

首先，從思想政治工作入手，發(fā)揮黨員、入黨積極分子的模范帶頭作用，帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓，使員工的服務意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、真抓實干、求真務實的工作氛圍。

其次，為了能夠在服務質(zhì)量上更上一個臺階、為以后資質(zhì)評審、物業(yè)管理招投標中再上一個檔次。公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用，為檢閱各部門檔案整理情況，公司辦公室聯(lián)合公司物業(yè)管理科組織了一次“檔案大檢查活動”，通過檢查活動，我們發(fā)現(xiàn)公司各部門的檔案管理工作都上了一個檔次，基本上達到了公司檔案管理制度的要求。

第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動。要求各部門在積極參加公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓，使全體員工的服務意識和業(yè)務素質(zhì)得到提高。受公司經(jīng)理室委派，公司辦公室聯(lián)手公司物業(yè)管理科在怡園市民廣場接連舉行三次物業(yè)管理知識培訓，培訓后進行了考核，考核的結果作為員工晉級、增長工資的依據(jù)。在公司經(jīng)理室的倡導下，各部門紛紛組織內(nèi)部培訓20余次。

第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進工作迅速有效的開展。特別是為了切實落實效績考核工資，我們下了極大的功夫，監(jiān)管科的管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。實施以來，員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高；又如《晨會制度》實施后，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

2、環(huán)衛(wèi)工作

上半年中轉各企事業(yè)單位垃圾約7000方，外運垃圾約9720方；壓縮式垃圾車上半年共出車約810車次，廠區(qū)服務垃圾車共計出車約1000車次，灑水車共計出車約780車次，掃地車共計出車約300車次，車輛安全行駛約9萬公里，無任何責任事故發(fā)生；共清理雨、污水井3000多個；清理無主垃圾100余噸；清理野廣告4萬張次。

3、綠化工作

物業(yè)公司個人工作總結(篇4)

時光如流水一轉眼就來到了第二季度的結尾，在忙忙碌碌中度過了一個季度的工作后，又要開始迎接新一季度的工作了。回首過去第二季度所完成的工作，還有很多做的不夠完善之處，需要我在下一季度里做到改正和加強。當然也有很多可吸收之處，我也會在下一季度里繼續(xù)發(fā)揚和繼承。為了更好的認識自己，也為了在下季度里更好的完成工作，我把第二季度里所完成的工作做了如下總結。

這一季度雖然相對于第一季度的工作輕松了一些，但是因為防范疫情的工作還在繼續(xù)，所以相對于平時的工作來說還是比較忙的。首先除了做好自己平時以外的工作，我還要做好防范疫情的工作。

平時日常的工作包括，保持良好的儀容儀表，面帶微笑，細致對外服務。因為我們物業(yè)公司是一家比較知名的物業(yè)公司，所以我們客服人員，既坐在了公司的前臺位置，我們就要保持好自己最佳的形象氣質(zhì)，我們的一舉一動也都會代表著公司的行為，所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行，即使在沒有客戶到來的時候，我們也要做到妝發(fā)完整，著裝得體，禮儀規(guī)范。這不僅是在過去一季度里要求我們客服人員要做到的，這也是我們時刻需要保持的。還有另外一點就是我們的服務態(tài)度，因為我們是服務行業(yè)，所以我們的服務工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難，我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時刻以他們的感受為中心，時刻站在他們的角度出發(fā)思考問題。始終保持自己態(tài)度溫和親切的一面，向業(yè)主們展示我們熱情服務，細致耐心的企業(yè)服務宗旨。

其次就是防疫情的工作，在第一季度里，因為防疫情工作的事情我們可沒有少忙。因為那個時候正是疫情的多發(fā)時期，但是后來通過我們國家眾志成城的努力，疫情的問題到了第二季度的時候也慢慢穩(wěn)定了下來。我們物業(yè)客服防疫情的工作也減輕了不少，但是依然不敢放松。每天還是會給各個進入辦公樓的工作人員或者來訪人員做體溫檢測，做信息記錄，也會時刻關注各個樓層公司里人員身體的狀況變化。

第二季度的工作總結就到此結束，面對下一個月工作的來臨，我更加充滿了信心，和期待。

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物業(yè)公司工作總結

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物業(yè)公司工作總結

物業(yè)公司工作總結

物業(yè)公司月工作總結

物業(yè)公司個人工作總結(篇5)

物業(yè)公司收銀管理辦法

重慶財信物業(yè)管理公司 現(xiàn)場收銀管理辦法

本制度適用范圍：重慶財信物業(yè)管理有限公司項目現(xiàn)場收銀工作。

一、證單的管理

（一）收據(jù)

1、式樣：機打收據(jù)為一式二聯(lián)（印刷財信標志和項目名稱）， 物業(yè)公司收銀管理辦法

臨停收入交物業(yè)收費員，物業(yè)收費員核對當天臨停車票使用情況與收取現(xiàn)金是否一致，審核無誤后分別在臨時停車票登記本、臨時停車票上面簽字確認。

二、單據(jù)的交接

市區(qū)內(nèi)各項目收銀員每周

二、周五為交賬日；異地項目每周一為交賬日。為了保證每月末即時關帳，各項目收銀員必須在次月的1號上午將當月的票據(jù)全部交回公司。

三、資金的管理

1、每天下午5點半為交款時間，收銀員應自覺遵守財務管理制度，將每日所收現(xiàn)金及時存入公司開立的專門帳戶。

2、保險柜內(nèi)一般不得留存現(xiàn)金過夜，如確實在下午5點半后又收取了現(xiàn)金的，收銀員應通過銀行自動存款機存入指定卡中以確保資金安全。

四、易軟軟件的管理

（一）收銀員

1、物管客服中心人員根據(jù)業(yè)主接房、裝修、申請空置、出租房屋維護其房屋狀態(tài)并適時更新當前資料，收銀員應定期審核。 空置房必備條件：（1）業(yè)主填寫的《空置房申請表》

（2）經(jīng)管理處主任簽字確認 （3）《空置房申請表》

2、每月工程部抄表，客服部于次月3日前將抄表結果錄入軟件并生成三

物業(yè)公司收銀管理辦法

表費用，收銀員于5日前將工程部抄表金額與軟件生成三表費用進行比對，并在軟件中進行審核。

3、每月1日由收銀員生成物管費、公攤等應收費用；同時批量轉賬將業(yè)主（或住戶）前期已交預付款沖抵當月應收費用。

4、每月5日前各收銀員對軟件中生成的應收費用檢查無誤后，打印《繳費通知書》交客服人員。

5、出入證押金、停車卡押金、裝修保證金退付時，由收銀員憑領款人交來的收據(jù)“客戶聯(lián)”原件（裝修保證金退付還需提供簽字完善的《裝修押金退款申請表》）從備用金中支款退付，領款人需在收據(jù)背后簽字確認款已領，收銀員同時在軟件進行退款下賬處理。若客戶的收據(jù)“客戶聯(lián)”遺失，要求客戶書面填寫《票據(jù)遺失說明》，收銀員在說明上應簽字確認，同時在軟件進行退款下賬處理。

6、對應由開發(fā)商承擔的費用，或經(jīng)公司領導審批同意的由物管公司贈送的費用，收銀員在收費時應注意區(qū)別收款方式，且于每次進行軟件收費處理后及時交會計處。

7、收銀員于每月最后一天再次進行預收款劃賬處理，沖抵前期及當期欠費金額，以作為當月收費率的計算依據(jù)。

（二）會計人員

1、會計每月應結合《空置房變動一覽》對新增空置房手續(xù)進行審查，對不符合 物業(yè)公司收銀管理辦法

空置房應由管理處物管員根據(jù)《空置房申請表》進行房屋狀態(tài)修改。

3、會計應于收銀員來財務部交票之日，根據(jù)所收到票據(jù)的份數(shù)、號碼、金額認真核對：（1）現(xiàn)金進行單、銀行進賬單是否與交款日報表金額一致；（2）開發(fā)減免、物管贈送金額手續(xù)是否齊備；（3）退款金額是否與收回“客戶聯(lián)”收據(jù)金額一致。

4、月末物管會計必須按時完成審核和自動生成金蝶軟件憑證的操作，必須保證帳（易軟臺帳）帳（金蝶財務帳）相符，帳（前述的兩個帳）實（實際的收款）相符

（三）出納職責

審核收銀員每日收款入賬情況與易軟的《財務收支日報表》是否相符,監(jiān)督收銀員每日按時將所收資金即時進行。

物業(yè)公司個人工作總結(篇6)

物業(yè)事務助理崗位職責

事務助理在項目經(jīng)理的領導下，組織領導員工對樓宇、公共設施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理，并向項目經(jīng)理和住戶負責。

負責職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。 負責每月向項目經(jīng)理提交工作計劃及工作總結。

負責對員工進行定期、不定期考核，向項目經(jīng)理提交本部門員工的工作績效報告。

向項目經(jīng)理提交用人計劃。

積極參加時事政治和業(yè)務學習，自覺地遵守國家和地方的法律、法令、政策以及管理中心的各項規(guī)章制度。

堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客人，對

住戶的投訴要有耐心解釋，及時處理（一般在24小時內(nèi)處理完畢）。投訴處理率達100%。

熟悉住宅區(qū)樓宇的結構、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù)；管線的走向；各種設備操

作方法和開關位置；樓宇和公共設施的維修養(yǎng)護要領和常見故障、常用維修辦法；住戶的各類、數(shù)量、居住人員情況；督促員工及時收繳管理費，收繳率達99%。

熟悉地方有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責制訂住宅區(qū)管理服務工作計劃，監(jiān)督、指導、檢查本處維修、綠化、治安、清潔、消殺等員工做好本職工作，保證住宅區(qū)內(nèi)各項管理指標達到市、省、國家文明住宅區(qū)要求，負責處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違章行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。

堅持定期詳細巡查住宅區(qū)，檢查本部門及其它部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。

負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。

督導有關員工向住戶宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定，配合公安機關、居委會搞好人口管理和計劃生育工作。 完成管理中心經(jīng)理交待的其它任務。

物業(yè)公司個人工作總結(篇7)

以誠信促和諧依管理譜新篇

最敬的各位領導、各位員工大家好：

xx年度物業(yè)公司全體員工在忙碌中匆匆而過，甚至來不及回首一眸。xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。

經(jīng)營管理部為了能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)營競爭機制的洗禮。xx年初，經(jīng)營管理部本著“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，經(jīng)營管理部全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的管理增長點，全方位展開各項管理工作。xx年工作在全體員工的配合下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，為經(jīng)營管理部以后工作有更大的發(fā)展奠定了堅實的基礎，創(chuàng)建了良好的條件。

經(jīng)營管理部收費辦是一支敢于負責、積極進取的隊伍。自徐芳紅同志擔任副主任以來，首先致力于提高全員素質(zhì)，認真執(zhí)行公司“以人為本抓管理，服務在先抓收費”的工作思路，重點落實“打造一流隊伍，塑造一流形象，創(chuàng)造一流業(yè)績”的工作目標。按照“以人為本”的方針，結合工作實際建立和完善了《收費工作人員行為規(guī)范》、《工作行為督察管理辦法》等一系列規(guī)章制度。進一步規(guī)范工作人員崗位職責和工作行為，同時引入了激勵和監(jiān)督制約機制，對工作人員的作風、績效、廉潔、安全等方面的內(nèi)容進行督察考核，激勵和鞭策全組工作人員積極謀事、主動干事。還注重抓好本組工作人員職業(yè)道德教育，教育全組職工創(chuàng)新思路、增強服務意識，樹立服務就是收費的觀念，著力提高工作人員的素質(zhì)和工作水平。

xx年副主任陳曉晶工作認真負責，敢抓敢管，全面支持管理部考核員工作。從強化全體員工的成本意識入手，加大成本控制力度。首先，針對采購工作實施了嚴格的監(jiān)控制度，采購實行派工單、用料單兩次審批，全面考察市場價格，做好詢價記錄，對詢價記錄及審批單一起核對，層層把關，從根源上控制了材料采購價格，保證了材料質(zhì)量。其次，開展修舊利廢活動，嚴格控制辦公用品領用，紙張正反使用，報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用。同時，細化能源控制指標，責任落實到部門責任人，并用獎懲規(guī)定加以約束，達到了降低消耗的目的。

經(jīng)營管理部還負責全公司的保安、保潔、維修、綠化及5S辦公環(huán)境日常檢查工作質(zhì)量考核,對不符合標準的地方限期整改,對各部處的工作質(zhì)量的提高起了重要作用。保安隊員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保所轄區(qū)域安全,通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理各項隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹立了物業(yè)公司的服務形象。保潔隊負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育,在人員沒有大幅度增的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標準,同時以會議的形式進行工作的計劃和總結,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質(zhì)的培養(yǎng),只有素質(zhì)的提高才能使對內(nèi)提高服務質(zhì)量和服務意識,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費用支出,在不影響工作的前提下節(jié)約物耗是保潔隊降低成本的關鍵,經(jīng)營管理部按制定的節(jié)約降耗計劃在管理加大力度，能重復使用的決不換新的，嚴格按標準劑量使用高成本清潔液濟，清潔用具誰丟失損壞誰賠償，通過這一系列措施，有效的節(jié)約了成本。維修隊的工作主要是保證所轄區(qū)域的正常用水、電、暖、照明等補修工作，另外還進行對所轄區(qū)域施工改造和工程收尾的維修等工作。配合完成了多項施工改造及善后處理工作，修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障；對主下水道堵塞問題進行了根治和處理，在正常完成工作的同時維修隊在節(jié)能降耗上也做了大量的工作，能修理的決不更換、不買新，定時抄錄設備運行數(shù)據(jù)，合理起停設備，精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油；對閑置設備進行合理利用，維修隊不僅節(jié)約，在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則，爭取少花錢、多辦事。通過各部門員工的積極配合和共同努力，物業(yè)公司管理工作取得了很大進展，經(jīng)營管理部也正按物業(yè)公司制定的長遠規(guī)劃一步一步的前進，相信在物業(yè)公司領導幫助下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力，目標一定會在不久的將來得以實現(xiàn)。

人能創(chuàng)造一切，經(jīng)營管理部在xx年工作中將充分發(fā)揮人的積極性、主動性，進一步加強管理，提高員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使經(jīng)營管理部全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水，一份收獲，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信經(jīng)營管理部在公司領導的正確帶領下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

物業(yè)公司個人工作總結(篇8)

回首20xx年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作,有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作

利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。

三、日常報修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

四、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作

根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作

如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

六、xx區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。

八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動

在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

十、業(yè)主座談會

在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之,在20xx年的工作基礎上,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。

?物業(yè)公司客服年終總結【5】

物業(yè)客服主要工作物業(yè)客服的主要工作是為業(yè)主服務，客戶關系的管理，收集業(yè)戶的意見等，下面為大家介紹物業(yè)客服部個人工作總結，具體內(nèi)容請查看全文。

作為普通的物業(yè)客服專員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡最大努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅持服務為主、管理為輔的思，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。

在工作中，總結出一套工作經(jīng)驗

1首先應該給投訴者或者糾紛者作降溫的思想工作

2分析、調(diào)查問題的原因

3若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)應該結合物業(yè)管理相關的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際情況擬定科學的解決方法;

4最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經(jīng)驗為日后的處理像類似問題做基礎。 5投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關系，方便日后物業(yè)管理工作開展。

在此基礎上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。

2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。

3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。

4、責任到位：把服務質(zhì)量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。

5、強化培訓：對自己進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。

6、嚴格檢查：實行個人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結果，以明確問題、原因、責任。

7、 循環(huán)檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并制定相應的預防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善第一責任人制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。

9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。

物業(yè)零缺陷的實施將進一步提高服務質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。

零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質(zhì)量，這樣只是能夠提高

物業(yè)公司個人工作總結(篇9)

數(shù)字城管個人工作總結

【篇1：數(shù)字城管個人年終總結】

個人年終總結

尊敬的各位領導：

走過2011，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”

成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，今年的工作是難忘、印記最深的一年。剛參加工作，從一開始的手足無措到后來慢慢適應，一路走來，看到同事們漸漸變得優(yōu)秀，給我很大的壓力，但也給我不斷前進的動力。通過不斷的努力，我可以較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F(xiàn)對我今年的工作進行簡短的總結：

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一） 樹立良好的數(shù)字城管形象，提高自身素質(zhì)。

為做好數(shù)字城管工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)

講奉獻。數(shù)字城管的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是不斷學習，提高自身職業(yè)素質(zhì)，注重相關知識技能的積累。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在工作能力上有所提高。

（二）嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，

始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，一絲不茍的完成自己本職工作，不放過任何一個工作死角，嚴格遵守數(shù)字辦的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于數(shù)字辦形象的事不做，不利于數(shù)字辦形象的話不說，積極維護數(shù)字辦的良好形象。

（三）強化職能，做好服務工作。 工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。增強自己的工作能力。在分配到任務

后，馬上趕到現(xiàn)場進行處理。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，不計較干得多，干得少，只希望在完成自己的工作之余，還能做得更好。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不

夠，學習、工作上的付出還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在完成任務的時候不

能做到干凈利落，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，

積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

技能；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、過硬的工作能力、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立數(shù)字城管的良好形象。

（三）為更好的完成城管工作添磚加瓦。及時上領導反映各地區(qū)出現(xiàn)的各種不符合構

建社會主義和諧社會的現(xiàn)象，在未出現(xiàn)問題之前，采取有效的措施阻止問題出現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)存在問題后，及時采取補救措施，防止問題嚴重化。

回顧一年來的工作學習雖然取得了一定的成績，也還存在著很多不足之處。如，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，公文寫作能力還有待進一步加強，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。本人決心，在今后的工作中，更加刻苦地學習，加倍努力地工作，力爭取得更大的進步，取得更好的成績。

【篇2：數(shù)字化城管2010年個人工作總結】

數(shù)字化城管2010年個人工作總結2010年，在響應市政府第十一五計劃和三年大變樣中，城市管理局成立了數(shù)字化平臺管理---數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心。在局領導的正確帶領下，在同志們的關心下以“”為目標，堅持以科學發(fā)展為統(tǒng)領，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為動力，開拓創(chuàng)新、積極進取，為營造一個優(yōu)美和諧的城市環(huán)境作出了自己的貢獻。

一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)

自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極響應黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。雖然，自屬合同工參加不了局里組織的各項黨政活動，但在工作中仍是處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

在業(yè)務學習方面。數(shù)字化城市管理對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，指揮大廳的每一個崗位都有著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉數(shù)字化運營的工作環(huán)境和內(nèi)容。這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一名數(shù)字化管理員的普通要求，熟悉了指揮中心內(nèi)所有崗位的業(yè)務知識，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、努力工作，按時完成工作任務

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時匯報更正。認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，完成領導交辦的其它臨時性工作。在受理來訪群眾熱線的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真記錄來訪群眾反映的問題，并按相關程序迅速處理。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和認真態(tài)度的不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，

在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的數(shù)字化城管工作人員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質(zhì)量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實十七大精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

【篇3：數(shù)字城管工作總結】

冀屯鎮(zhèn)數(shù)字城管工作總結

今年上半年，我鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理嚴格按照市委、市政府的要求，充分結合我鎮(zhèn)實情，進一步創(chuàng)新工作方法，強化責任，穩(wěn)步推進我鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設工作，堅持以“管理比建設更重要”的理念，加強自身隊伍建設，確保了各項工作正常有序的運轉?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、著力突破數(shù)字化城管系統(tǒng)建設的重點工作

數(shù)字化城市管理建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，要以創(chuàng)新體制機制為保障，以建立健全平臺為載體，以構筑責任體系為依托，抓住重點，突破難點。我區(qū)按照市委、市政府的要求，將各村、各相關部門迅速行動起來，加強協(xié)調(diào)配合，認真做好數(shù)字化城市管理工作。

（一）創(chuàng)新機制，搭建管理平臺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作平臺建設情況，直接關系到市級平臺的運行，關系到整個數(shù)字化城市管理試點工作的成敗。鎮(zhèn)黨委、政府成立了鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理工作領導小組，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理工作。領導小組負責各類事件的派遣、處置、協(xié)調(diào)、督查督辦，各村、各相關部門建立聯(lián)絡員制度，認真制訂工作方案，落實責任，有序推進，確保城管任務得到有效落實。

(二)整合資源，搭建運行平臺。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)涵蓋了各種動態(tài)管理事件的監(jiān)管和處置，被管理對象的信息都可以用數(shù)字完整、準確地表達出來。與此相適應，系統(tǒng)運行各主體的責任必須要清晰無誤地界定。我鎮(zhèn)數(shù)字城管工作明

確管理思路，落實工作職責，明確相關部門之間的權責關系，強化部門間的協(xié)調(diào)配合，相應處理各類事件與部件日常管理。規(guī)定各村、各單位要強化管理責任，堅決服從領導小組的安排，積極配合鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理指揮中心開展工作，完成交辦的各項工作任務。

（三）規(guī)范管理，搭建考核平臺。鎮(zhèn)指揮中心制定了數(shù)字化城管考核條例，切實加大督查和考核力度。設立城管工作先進單位獎勵，用于城管季度獎和年終總評獎勵，每季度初評，年終總評。對工作落實不到位的單位，進行通報批評并限期整改。通過建立嚴格的獎懲約束機制，充分調(diào)動各級各部門的責任感和積極性，保證各項工作目標的順利實現(xiàn)。

二、充分認識實施數(shù)字化城市管理的重要意義

近年來，村容村貌建設和舊村改造快速推進，基礎設施建設水平不斷提高，城鎮(zhèn)化日趨完善，作為數(shù)字城管體系的重要組成部分，全鎮(zhèn)上下充分認識到推進數(shù)字化城市管理的重要意義，把數(shù)字化城市管理工作作為提升城市綜合管理水平的一個機遇，切實增強緊迫感和責任感，積極推動數(shù)字化城市管理工作，全力以赴將各項措施落到實處。

（一）實現(xiàn)數(shù)字化城市管理是城市化進程發(fā)展的迫切需要。隨著城市化進程的加速推進，城市管理工作管轄范圍越來越大，管理的種類、數(shù)量、問題日益復雜繁多。因此，我鎮(zhèn)及時更新思想觀念，創(chuàng)新管理模式和手段，努力為廣大群眾創(chuàng)造更加和諧、舒適的生活和居住環(huán)境。

（二）實施數(shù)字化城市管理是提升城市管理水平的現(xiàn)實

選擇。應當看到，近年來，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，我鎮(zhèn)城市管理取得了很大的進步，管理機制逐步健全，管理重心不斷下移，人居環(huán)境逐步改善。可以說，數(shù)字化城市管理在嶄新的平臺上為城市管理工作走出被動、低效、粗放的困境找到了出路，是城市管理工作實現(xiàn)主動管理、高效管理、長效管理的現(xiàn)實選擇。 （三）實施數(shù)字化城市管理是提高群眾生活質(zhì)量的有效途徑。城市管理事關人民群眾的切身利益，事關和諧社會的構建。廣大人民群眾，希望分享城市快速發(fā)展的成果，不斷提高生活質(zhì)量。推行數(shù)字化城市管理新模式，保證城市運行中出現(xiàn)的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時解決，實現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享，廣大群眾將會得到更多、更快、更優(yōu)的服務和便利。

三、強化數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設的措施

數(shù)字化城管系統(tǒng)建設涉及面廣，科技含量高，組織協(xié)調(diào)復雜，必須強化責任、狠抓落實。

（一）嚴格落實責任。我鎮(zhèn)切實落實領導責任，認真抓好落實。搞好任務細分，把各項系統(tǒng)建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保有人抓、有人管，并加大督促檢查的力度，對既定的工作任務，要堅持一抓到底，確保工作任務有計劃、有步驟、有重點地扎實推進。

（二）加強協(xié)作調(diào)度。要增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，緊緊圍繞工作任務，密切配合，相互支持。牽頭部

門要主動協(xié)調(diào)，配合部門要服從協(xié)調(diào)，重點難點問題要積極協(xié)調(diào)，著力提高工作效率。要加強對數(shù)字化城管系統(tǒng)建設工作進展情況的協(xié)調(diào)調(diào)度，及時解決工作中遇到的突出矛盾和問題，找準問題癥結，提出解決方案。

（三）切實轉變作風。數(shù)字化城管系統(tǒng)突出的一個特點就是使城市管理的責任更加明確，管理更加高效，反應更加迅速，評價更加客觀，對城市管理工作的落實情況一目了然。自實行數(shù)字化城管系統(tǒng)后，我鎮(zhèn)把城市管理的責任細分好、落實好，做到一切從實際出發(fā)，講實話、辦實事、求實效，加強了機關作風建設，堅持從群眾的切身利益出發(fā)，從一點一滴的具體工作出發(fā)，干事創(chuàng)業(yè)，艱苦奮斗，不辜負廣大群眾的期望。

我鎮(zhèn)數(shù)字城管建設任務艱巨，在今后的工作中，我鎮(zhèn)會繼續(xù)振奮精神，積極作為，把數(shù)字城管工作不斷推向前進，為實現(xiàn)“富裕、秀美、和諧、幸福新冀屯”的奮斗目標，作出新的更大的貢獻！ 冀屯鎮(zhèn)人民政府 2011年8月29日

物業(yè)公司個人工作總結(篇10)

篇1：物業(yè)公司演講稿

《用心譜寫 百合贊歌》

尊敬的各位領導、各位來賓、同事們、朋友們：

大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務中心的一名管理員。

很榮幸，今天能以百合行員工的身份在這里演講，此時此刻我最想說的是：身為百合行的一名普通員工，我是幸福的。在百合行的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，擁有盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知，這一切的一切，都源于百合行的發(fā)展，源于百合行實力的增強，源于公司領導“以人為本”的治理方略。今天，我代表的不是我個人，而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務工作崗位，為百合行的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們！

我演講的題目是---用心譜寫 百合贊歌

今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛煉和參與的機會。在此，我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。

有人說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責任，意味著我們需要去珍惜，因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說：“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工，你也要對自己的工作全力以赴，就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊，稱你是一個杰出的清潔工?！?/p>

自從踏進百合行物業(yè)公司的大門，我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上，懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我，并安排張璇帶領我熟悉工作。在她的悉心指導下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進入角色，從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉眼間，我到公司已經(jīng)7個月了。在這兩百多個日日夜夜中，我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧，經(jīng)歷了vip接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務業(yè)主??各項工作的考驗，因為工作，我們不僅加深了了解，更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》，在我的工作生活中，我親愛的同事就是那最可愛的人，是你們的細心指導讓我快速進步，是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心，因為工作我們建立了深厚的友情，因為工作我們成了相互愛護的親人。

但在實際工作中，從來都不是一帆風順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體，作為公司一名普通的房管員，我深知其工作性質(zhì)的重要，他需要我們認真對待、高度重視、團結協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起，增強交流、溝通與學習。

在接待部，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠的服務為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作，有過疲憊、受過委屈，但只要想起我的工作，那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要，我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事，我時刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵，我的協(xié)調(diào)溝通能力增強了，我的業(yè)務知識增長了，我的工作能力提高了。

記得一個炎熱的下午，一位業(yè)主因為安裝防護網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧，要求答應他的不合理條件，面對不理解的質(zhì)問，面對火冒三丈的業(yè)主，面對他的謾罵，我們心里難過極了，我的眼淚就在眼眶打轉?？赡且豢涛颐靼谞幊硾]有用，冷戰(zhàn)沒有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對話，給他講道理擺事實，從美觀到安全，從制度到要求耐心給他講解，經(jīng)過2個多小時的勸說和講解后，業(yè)主終于被我們的真誠所打動，打消了安裝非標準防護網(wǎng)的念頭，那一刻，相對于之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團隊的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。

還記得那是2010年的平安夜，完成了一天的交房工作后，我們疲憊的走出辦公室，天已經(jīng)很晚了，初冬的風刮在臉上，冷冷的，耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲，又一個平安夜。當我們議論著晚上各自的活動安排時，胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影，難道有事？放下一切，我們也向辦公室奔去。

原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來，原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少，更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下，公司進場服務。當我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人，正高聲的質(zhì)問值班的xxx，xxx委屈的站在業(yè)主面前，一聲不吭。 面對這樣一位情緒激動的老人，胡主管先穩(wěn)定了他的情緒，表明了身份，耐心細致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會之前，可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標的方式選擇物業(yè)公司進行服務，待業(yè)主委員會成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務進行選擇的行業(yè)規(guī)定后，老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間，由于業(yè)主未入住，保安工作相對壓力較小，所以只安排了部分人員進行值守，但是既然業(yè)主提出要求，將是我們改進工作的目標，公司將立即研究對小區(qū)加強安保值守。

夜深了，看著老人得到滿意答復后離去的背影，我們心頭暖暖的，真是生動的一課，讓我們真正理解到物業(yè)服務的真諦，那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務標準，一切以業(yè)主的滿意為工作目標，一切以業(yè)主的滿意為行動準則。”只有一心為業(yè)主著想，才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務，才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃，才是我們百合行的宗旨。

新的時代，需要創(chuàng)新，新的人生版圖，需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石，在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標，也只有個人對于達成目標的不斷付出，才會促進百合行的蓬勃發(fā)展。 “為業(yè)主誠摯服務，為翠湖細致工作，為公司不懈努力，為自身不斷進步，為夢想開拓進取?！睂⑹俏覀兊淖毅?，將是我們前進的動力，昨天的百合行是一座里程碑，相信在我們的努力下，百合行的明天一定更加輝煌，我們有理由相信，在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看，今天的國潤翠湖，環(huán)境優(yōu)美，花香遍地，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天，在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星，那顆星就是我們的公司，我們的家園，我們的百合行。

最后，我想說：在實現(xiàn)企業(yè)價值和打造一流物業(yè)的征途上，在展示人生價值和成就個人夢想的道路上，團結協(xié)作、開拓進取篇2：物業(yè)公司經(jīng)理講話稿 認清形勢、抓住機遇，努力開創(chuàng)物業(yè)管理發(fā)展新局面 ——天府綠洲物業(yè)“溫哥華花園六期”項目部 鄧總 兄弟姐妹們： 大家好。

近兩個月來，在大家齊心聚力、緊密配合下，“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好，已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難，我們邁出了第一步，未來的工作必定會乘勢而上，勇攀高峰。

兄弟姐妹們，物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè)，也是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。從1981年第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生，到現(xiàn)在也只有二十幾年的時間，但隨著社會發(fā)展與管理的需要，在國家政策制度的扶持與引領下，物業(yè)管理遍地開花，得到了蓬勃發(fā)展，管理水平日益提高，是倍受社會和政府關注、居民和群眾關心的重要行業(yè)之一，成為穩(wěn)定和構建和諧社會的重要載體。 作為物業(yè)管理從業(yè)者，大家在思想上要樹立兩個重要意識，一是職業(yè)榮譽感，要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲（小品我驕傲）。目前，物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會最基層的管理與服務團隊，社會的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們；二是職業(yè)責任感，大家要清醒認識自己肩上所承擔的職責，我們的工作與服務直接關系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù)，換而言之，我們的工作能力與工作態(tài)度，直接影響著整個小區(qū)的生活秩序和財產(chǎn)保障，任重而道遠。所以，針對以后的工作，我在這里向對全體員工提出幾點要求與期望。

一、規(guī)范出業(yè)績，服務創(chuàng)效益 我們要以2003年國務院頒布實施的《物業(yè)管理條例》為標準，以黨的十八大重要精神為指引，認清形勢，抓住機遇，努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面，為團隊贏得業(yè)績，為個人贏得效益。

1.抓牢安保服務，這是物業(yè)管理的第一窗口，你的一個笑容、一個的舉動都代表著公司的整體形象。（為老年人扶車門、下雨支傘，雙手不閑的入小區(qū)人員開門，負重的業(yè)主加把手等等）；堅持按實到崗制度、上下班交接制度等，加強小區(qū)設備的自檢自查，提高硬件設施的運行質(zhì)量、降低設備報修率（節(jié)支變相增流）；

2.抓好保潔服務，做到按時清潔，定時保潔，提升服務的檔次和滿意率；

3.抓實其它的后勤保障工作如：租售、文印、郵政、交通等便民服務，努力為小區(qū)居民多辦事，辦好事；

4.抓緊工資待遇評估與工作業(yè)績掛鉤制度，定期抽查評估，公正客觀、獎懲分明，提高團隊服務意識與服務水平。

二、專業(yè)贏競爭，形象豎品牌

這是一個只爭朝夕、快速發(fā)展的時代。也是一個競爭激烈、變換莫測的社會，就在成都，物業(yè)管理公司比比皆是，做不好就得淘汰，沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝，上帝（業(yè)主）控制著我們的效益和收益，我們只有以專業(yè)的服務能力與水平贏得群眾的信任，才能實現(xiàn)物業(yè)管理的價值，只有物業(yè)管理水平上了星級，我們的團隊才會被社會大眾的認同，從而做響自己的品牌，只有在品牌的公司工作，大家的工資才會優(yōu)厚而有保障(工程：萬科叫做工程，橋頭堡也做工程，那肯定萬千差別，行業(yè)標準，企業(yè)標準，低于或者相當于行業(yè)標準將被淘汰，努力向更高的標準靠近，我們才會越走越好）。

目前，很多員工對物業(yè)管理認識和理解有偏差，反應在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來，媒體對物業(yè)管理中的問題頻頻曝光，什么收費過高、管理服務不到位、侵害業(yè)主權益、甚至保安打人等問題等等，前車之鑒，后者之師。公司運營會嚴明管理制度，工作人員必須嚴格遵守，力爭做到三個務必，三個不準。 三個務必：

1．務必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設施處于良好的工作狀態(tài)。 2．務必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。

3.務必嚴格按照政府有關部門的要求，對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。 三個不準：

1、不準公司任何工作人員在工作期間從事與工作無關的項目，例如：聚眾賭博、惹事生非等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴懲不貸；

2、不準在任何時間以任何方式從事危害業(yè)主的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司制度和國家相關條例嚴格處罰；

3、不準任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益，造成損失和嚴重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。

三、激勵機制：

我們將按季度對優(yōu)秀員工進行獎勵，對做的比較好的員工公正評比后予以物資上的獎勵，年度優(yōu)秀的將工資晉級；

兄弟姐妹們，我們應該認識到，物業(yè)管理要秉承以人為本、科學化的先進理念，我們服務的對象不僅是一套套的房子，更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務，是我們義不容辭的責任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查，評比服務之星，力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達到90%以上。 兄弟姐妹們，，你們的工作關乎公司的發(fā)展前景，公司的發(fā)展前景影響著大家的收入與生活水平，我們是一個儼然不可分割的整體，讓我們團結一致，共同努力，獲得最大的利益共贏。 在崗一小時，盡職60秒

謝謝大家篇3：物業(yè)公司演講稿

《聚焦客戶，篤行不倦》

尊敬的各位領導、同事們：

大家下午好!我叫xxx，是xxxx物業(yè)服務中心的一名員工。

很榮幸，今天能以xx物業(yè)員工的身份在這里演講，此時此刻我最想說的是：身為xx物業(yè)的一名普通員工，我是幸福的。在xx的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，擁有盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知，這一切的一切，都源于xx物業(yè)的發(fā)展，源于xx實力的增強。今天，我代表的不是我個人，而是xx物業(yè)所有默默耕耘在物業(yè)服務工作崗位，為xx的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們！ 我今天演講的題目是---聚焦客戶，篤行不倦

今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛煉和參與的機會。在此，我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。

有人說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責任，意味著我們需要去珍惜，因為偉大出自于平凡。

當我們還沒有經(jīng)歷集中交房的時候，我們總在擔心自己做的不夠好，不夠細致，不能達到業(yè)主的期望，我們總是每天重復著做著昨天或者前天的查驗工作，每天準時進行交付演練，希望自己做的好，還要更好，因為我們知道:如果我們不會做，就一定要去做，如果要去做，我們就一定能做好；為了讓業(yè)主體驗到我們物業(yè)服務的專業(yè)，我們必須腳踏實地，務實進取。做一件簡單的事情是平凡的，只有把每一件簡單的事情做好才是不平凡，盡管我們沒有經(jīng)歷交房，盡管我們無法猜測交房時可能會出現(xiàn)的狀況，只要我們盡心專業(yè)服務，我們都可以應付任何的情況。我們可以微笑的對每一個來交房的業(yè)主說：您放心，保證讓您滿意！

7月1號那天中午我?guī)Я艘唤M業(yè)主前去驗房，當業(yè)主來到203崗位時，他對我說:“你們這里的保安真的不錯，剛剛我開車過來，因為不太清楚交房現(xiàn)場的位臵正準備找人問的時候，那個保安就先跑過來幫我把車子指揮停好，然后幫我把車門打開，敬禮并問我是不是前來交房的業(yè)主，我當時還以為是來到酒店了呢，說實話，你們物業(yè)真的做的不錯，在廈門我還沒有見到幾家物業(yè)能做到這樣的，現(xiàn)在天氣這么熱，我們?nèi)绻皇勤s著來交房，還真不敢出門，原本房價降了，我覺得你們物業(yè)應該也不怎么樣，現(xiàn)在親眼看見才知道我買了xx的房子不虧啊?！蔽椅⑿Φ膶δ俏粯I(yè)主說：“感謝您對我們xx的評價，我們一定會再接再厲做到更好，這也是我們的本職工作，也是我們應該做的?！睒I(yè)主笑了笑，就和他其他朋友炫耀起來了，我陪著這位業(yè)主一直到順利交房，沿途中不斷說xx不錯。一件微不足道的小事卻能改變房屋降價帶來的影響讓業(yè)主開心順利交房，這要感謝那些在自己崗位上一直堅守崗位默默無聞的人，感謝你們給我?guī)淼母杏|，讓我明白服務在于細節(jié)。

面對7月來潮的集中交付，我們做了太多的準備工作，為了更多的爭取業(yè)主滿意度，我們對每一個規(guī)范的動作進行培訓，怎樣讓業(yè)主有回家輕松歡愉的心情，提前布臵現(xiàn)場，路邊指示牌，歡迎回家標語；一路交房過來，從地面秩序維護到門口指引接待，從業(yè)主進門到交房結束，盡管我們溫馨指引，微笑接待，貼心服務，但還是避免不了因為房價下降導致有些業(yè)主不滿，我們一樣耐心微笑解釋，我們要用行動來打動業(yè)主，有個同事說:我們應該謝謝這些給我們挑毛病的業(yè)主，因為這樣才能發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，我們才能做的更好，這對我們來說何嘗不也是一次挑戰(zhàn)呢。這樣樂觀的情緒感染著我們身邊每個人，因為我們知道不是每個業(yè)主都會因為房價的下降而對我們不滿，我們應該用積極心態(tài)來面對，也許下一家業(yè)主對這些降價并不介意，如果我們不樂觀，怎么能讓業(yè)主滿意呢，我們每一個微笑都會感染身邊的許多人。 任何一件事物，都有兩面性甚至多面性，總有好的和壞的，積極的和消極的，就看你如何看待。時刻需要積極樂觀的心態(tài)許多人會因為生活中的小事而苦惱一整天。例如，有人坐公交車丟了手機，事后他會苦惱不已：早知道不帶手機就好了，早知道不坐那輛車就好了，我怎么總是這么衰等等。其實我們知道，這已經(jīng)于事無補了，最多只能增添煩惱，說不定因為心情不好又做錯了事，挨了罵。正所謂“屋漏又遭連夜雨——禍不單行”，不劃算啊。 微笑服務從我做起，有人說過，如果你在電話那頭是微笑的，我在電話這邊也能感覺到，微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。一個微笑，會讓人感到平易近人。工作人員面帶微笑，業(yè)主就有了賓至如歸的感覺，在服務工作中，微笑有著重要的意義，微笑服務是一種美德，是熱情待客的表現(xiàn)。陪同業(yè)主交房時我們都會主動為業(yè)主撐傘，為業(yè)主提包和文件袋，為業(yè)主攔著電梯，處理些許力所能及的小事，而這些都是在我們微笑的前提下，每一個細致的服務都離不開微笑，微笑，是仁愛的象征，快樂的源泉，是親近客戶——業(yè)主的媒介。只有微笑服務，業(yè)主才會信任和接近我們，給予我們服務的機會，細致服務后的滿意度才是我們的成果。在交房的時候有件小事讓我挺感慨的，在我們眼里是小事，對業(yè)主來說就是對我們服務的認可，那天早上8點多的時候有位業(yè)主因為中午有事要辦，大早上就來交房，那個時候我們有些同事還沒有上班，我們的客服專員就帶著業(yè)主去辦理了交房手續(xù)，在小區(qū)驗房的時候發(fā)現(xiàn)兩個電梯在28樓一直不下來，這個時候總不能就這樣一直讓業(yè)主等下去啊，客服專員先是通知應急小組趕緊查看下電梯有沒有故障，并告訴業(yè)主在下面稍等，他上去看看怎么回事，跑到28樓發(fā)現(xiàn)是保潔在清潔過道占用了電梯，客服專員隨即乘坐一輛電梯下去，滿頭大汗微笑的向業(yè)主解釋：不好意思，不好意思，讓您久等了。業(yè)主笑了笑點頭說，小伙子，跑到28樓很累吧，你還挺較真呀，其實等等也什么關系的，客服專員微笑的說：很高興能為您服務，再說電梯被占用的確是我們工作沒有做細致，耽誤了您的時間感到非常抱歉!業(yè)主笑笑說：以前別人都說xx服務很好，現(xiàn)在我自己過來才知道真的不錯。 在后面的交房中還有許多類似這樣的小事，替業(yè)主提包、幫業(yè)主撐傘、進門進小區(qū)讓業(yè)主先過、進出時電梯幫業(yè)主攔電梯、拾起路上散個垃圾、出業(yè)主家?guī)蜆I(yè)主關閉門窗等等，許多看起來都微不足道的小事都能牽扯到業(yè)主的眼光，感動業(yè)主的心，這些小事我們在交房中也被許多業(yè)主贊許著，感動著，而做這些小事也早已成為了我們的習慣，一旦成了習慣就會變得自然，對業(yè)主熱情微笑、關懷細致、全心全意的服務，成為了我們的習慣。我們作為服務行業(yè)人員在工作崗位上表現(xiàn)出誠懇、熱情、和藹、耐心、周到，就必須先要做到微笑服務。 當經(jīng)歷了這次集中交房以后，我們學會了很多，學會了微笑常在，樂觀自信，態(tài)度決定了一切，只有想不到的，沒有做不到的，交房之前的擔心現(xiàn)在沒有了，原來只要好好去做，根本就沒有做不到的，要有一顆“我工作所以我快樂”的心，微笑面對業(yè)主，讓他們分享我的快樂！我們服務人員工作也會有些辛苦，但我們要從另一個角度去想，比如“這份工作我喜歡，喜歡就沒有什么不可以！”就像現(xiàn)在我站在這個演講臺上跟大家交流，我心情很愉快，也非常榮幸！當然，有時我們也會遇到一些不順心的事，受到委屈，難免也會心情不愉快，這就需要我們有一個積極樂觀的心態(tài)，控制并調(diào)整好自己的情緒。 我們作為服務業(yè)行的人員在工作崗位上就要做到微笑服務。讓我們馬上行動，踏踏實實做好每一件事，在

物業(yè)公司個人工作總結(篇11)

---20xx年的工作總結如下：

（一）直接服務部門工作總結（服務中心）

服務中心中心是我們XXX對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。

1、費用收繳工作

20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴

2---知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)

合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。

（二）間接服務部門工作總結（秩序維護部、保潔部、工程部）

20xx年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了20xx年的工作任務。

1、秩序維護部

4---

二、存在的問題

翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：

（一）經(jīng)營拓展方面的問題

目前，我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質(zhì)量的進一步提升。

（二）管理方面的問題

從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)部與房產(chǎn)其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強；二是流程間

6---把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保我部全年工作目標和任務的順利完成，確保我部各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。

具體工作措施：

1、強化服務意識，進一步提升工作質(zhì)量

在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工

作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，千方百計讓業(yè)主滿意，要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境；與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內(nèi)裝

8---

在新年度的工作中，我部將繼續(xù)強化管理意識，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化，將責任落實到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確。要以制度約束人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。

4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓，我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓。同時，加強員工外送培訓，今年擬選派10名有發(fā)展前景的員工赴XXXXXX物業(yè)管理精品課堂學習。

總之，在20xx年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成并彰顯我

10---總結如下：

一：熟悉小區(qū)內(nèi)基本情況

初來項目時，對小區(qū)內(nèi)設施設備不熟悉，通過老師傅的帶領指導、并結合開發(fā)商移交的公共設備設施施工圖紙對小區(qū)內(nèi)消防泵房、排風機房、二次供水設備間（自來水公司）、換熱站、排污泵、防火卷簾門、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監(jiān)控室設施設備間熟悉了解其電源的出處和功能作用。并在工程主管的指導下對設施設備的保養(yǎng)維護有一定的了解。

二、日常維護管理

、日常維修、公共區(qū)域設施設備維修維護管理

20xx年度共計完成日常維修522項，重要集中在維修單元門。送電、停關水325次，因小區(qū)處于裝修的集中期，對停送水電比較多。

1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道白熾燈更換頻率較高，總照明燈具608只，在總照明系統(tǒng)中3-12月更換LED燈60只，

12---定時巡查并記錄，實行月匯總存檔。定時對物業(yè)變壓器檢查記錄用電情況，發(fā)現(xiàn)異常后及時上報供電公司。配電間環(huán)境衛(wèi)生實行定時清掃。對多層單元配電箱（供電所管理）招貼警示提示，提示業(yè)主安全用電。高層電井門關閉上鎖，定時對管道井巡視檢查。（三）、電梯管理

完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙領用登記表》等相關管理制度。

1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20xx年1-12月電梯故障報修28次，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困人解救1次。

2、定人定時對電梯機房、設備、環(huán)境照明進行巡視檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時上報維保單位，督促監(jiān)督維保單位解決電

14---急管理制度》，對小區(qū)內(nèi)主要車庫口存放防汛沙袋，制定每周對下沉廣場、南北車庫門口、地下通道處排污泵的巡視檢查表格，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總給開發(fā)商并跟蹤檢查，確保排污泵的正常使用。

（五）、消防系統(tǒng)管理

制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》。

1、秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合對消防系統(tǒng)培訓演練4次，制定物業(yè)《消防培訓應急預案》，實行消防演練培訓，從而提升項目整體消防應急意識和處置能力，掌握消防系統(tǒng)設備的運作和操作技能，總結并出要請。

2、因地下車庫未啟用，車庫內(nèi)濕度大，為保障消防系統(tǒng)能正常使用，每周定時對消防泵房電動運行實驗，防止因長時間未使用出現(xiàn)故障

3、因小區(qū)內(nèi)未供暖，且即墨天氣冬天嚴寒，為防止消防管路結冰堵塞管路，提前對高層的公共部分的門窗進行關

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、垃圾桶6s制度管理

對期36處垃圾桶定位，對其中的18處原占用車位的垃圾桶移位。并將垃圾桶按照樓號噴號。

（十）、培訓管理

在培訓管理方面，主要對1、《電梯困人急救演練培訓》；2、消防系統(tǒng)培訓4次，?《火災急救培訓》?《消防設施操作培訓》?《火災報警系統(tǒng)設備操作培訓》④《火災急救+消防系統(tǒng)設備操作培訓》；

（十一）、給排水管理

1、給水部份：定時對期水表間進行巡視，對因年歲長久漏水的球閥進行更換。?期供水更換漏水球閥35次。?1-4單元主管漏水嚴重，為防止出現(xiàn)

爆管現(xiàn)象，10月23日對此φ100管道進行更換處理。

2、排水部分：主要對地下室排水系統(tǒng)進行巡查檢修，在雨季加強排水系統(tǒng)巡查力度，發(fā)現(xiàn)排水故障3期，匯總上報于開發(fā)商，并跟蹤解決。

（十二）、期綠化灌溉

18---協(xié)助項目合作方做好項目開工建設工作，在全體職工的共同努力下，較好地完成了全年經(jīng)營計劃，取得了良好的工作成績。

一、20xx年經(jīng)營工作回顧

公司全年實現(xiàn)營業(yè)收入XXX萬元，實現(xiàn)利潤總額XXX萬元，超額完成了董事會下達全年利潤總額XXX萬元的目標，利潤逐年增長，連續(xù)三年不斷創(chuàng)歷史最好水平。一年來，我們主要開展了以下幾方面的工作：

（一）強化基礎工作，加強經(jīng)營管理

1、抓好物業(yè)租賃管理，確保出租率的穩(wěn)定。今年以來，受國內(nèi)宏觀經(jīng)濟持續(xù)放緩、中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和轉型升級的影響，公司所在區(qū)域非住宅類物業(yè)出租率同比下降，公司物業(yè)租賃面臨較嚴峻的形勢。如XX大廈一樓租戶中國銀行八卦嶺支行因上級管轄行對其調(diào)整撤銷，于今年年初前退租搬離；而大廈部分租戶因業(yè)務增加需擴大辦公場

20---一。

2、加強基礎管理，細化工作流程。對日常經(jīng)營管理中存在的不足和發(fā)現(xiàn)的問題，以及股東雙方聯(lián)合審計中提出的經(jīng)營管理中需要改進的工作，進行逐一分析、梳理和改進；對固定資產(chǎn)處臵過程中的手續(xù)按照資產(chǎn)處臵的相關規(guī)定進行了完善，確保規(guī)章制度落實到位；對租賃合同中關鍵環(huán)節(jié)的條款設定進行了調(diào)整，合同審批過程中的流程進行了細化，以保障公司的合法權益；制定了《住宅物業(yè)管理規(guī)定》，進一步加強公司住宅類物業(yè)的管理。

3、強化財務、資產(chǎn)、資金管理，加強預算執(zhí)行和控制的力度，對公司每一項經(jīng)濟業(yè)務嚴格按照國家的財會制度、財經(jīng)紀律及公司的財務審批程序進行辦理；加強財務收支管理，嚴格審核各項費用開支，控制成本；做好項目拆遷范圍內(nèi)被拆除建筑物的稅務核銷工作；做好固定資產(chǎn)管理和核算工作，做到賬賬相符、賬實相符；加強資金運籌管理，

22---發(fā)現(xiàn)、早預防，早整改。二是投入資金，對住宅樓污水管道和水管管網(wǎng)進行更換，對部分監(jiān)控設備、陳舊老化的物業(yè)設施進行必要地更新維護，保障其安全正常運行。三是開展“安全生產(chǎn)月”活動，通過安全生產(chǎn)知識培訓、消防安全應急演練、張貼安全宣傳海報、開展專項安全大檢查等，進一步增強員工和租戶的安全生產(chǎn)意識、消防意識及自救能力。20xx年，公司向租戶發(fā)送安全整改通知書25份，整改安全隱患39處，更換或更新安全標識55處，向租戶發(fā)放消防安全知識宣傳資料316份，張貼安全生產(chǎn)宣傳海報16張，公司安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)了平穩(wěn)運行。

（二）積極推進項目開發(fā)建設的各項工作

1、項目合作方通過了項目實施主體資格的審批認定。在公司的積極配合和協(xié)助下，項目合作方在20xx年正式被xx區(qū)城市更新辦公室批準確認為項目的實施主體。

24---辦實事辦好事

一直以來，公司堅持“以人為本”作為員工工作的出發(fā)點和落腳點，一方面組織開展形式多樣的文體活動，使員工在緊張工作之余身心得到舒緩、休息和調(diào)整。另一方面，重視并做好夏季員工防暑降溫工作，為高溫作業(yè)員工提供安全防護勞保用品。此外，著力改善提高員工工作生活環(huán)境，為員工群眾多辦好事和實事。住宅樓因建成年代較早，建造時未安裝管道煤氣，住宅樓內(nèi)居住的員工至今仍在使用瓶裝煤氣，即不方便又不安全。公司得知區(qū)政府從20xx年下半年開始投資對轄區(qū)老住宅區(qū)進行管道燃氣改造的消息后，從年初開始積極向政府申請住宅樓燃氣管道的安裝改造，獲得批準由政府投資對老住宅區(qū)管道燃氣改造的試點。燃氣公司在燃氣管道鋪設完工后，待區(qū)住建局進行現(xiàn)場驗收后投入使用。

（四）認真開展黨員教育實踐活動，扎實推進黨建工作。公司黨支部按照上

26---現(xiàn)在：

（一）隨著項目開工建設，項目施工過程中產(chǎn)生的噪音、粉塵等對租戶的辦公、經(jīng)營環(huán)境和出行帶來不利影響，停車場車位的減少和不足對公司物業(yè)的租賃和日常管理帶來較大壓力；物業(yè)設施設備的維護成本較往年有一定幅度增加。

（二）與XX公司就貢獻用地補償事宜，協(xié)商解決的過程比較復雜，XX公司的補償意愿又較難滿足，暫時無法達成一致意見。

三、20xx年工作安排

20xx年是國家“十三五”規(guī)劃開局之年，也是中國經(jīng)濟進入深度調(diào)整期和轉型期的關鍵之年，機遇和挑戰(zhàn)并存，我們將認真貫徹落實董事會的工作部署和安排，緊緊圍繞公司工作重心，分析經(jīng)營發(fā)展形勢，抓住機遇，積極應對經(jīng)營中存在的問題和新的挑戰(zhàn)。同時，抓好管理和服務，不斷提升運營能力，提高資產(chǎn)運營效益，增強企業(yè)活力，積極推

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排查工作總結必備

珍惜時光就是珍惜生命，這一階段的工作已經(jīng)快要結束了！我們不能忘記上一階段工作的問題，寫工作總結，可以很好的幫助我們復盤工作，我們在寫總結時需要注意哪些呢？或許你需要"排查工作總結必備"這樣的內(nèi)容,或許你能從中找到需要的內(nèi)容。

排查工作總結【篇1】

走訪排查工作總結

近期，根據(jù)公司安全管理制度的要求，我所在的安全生產(chǎn)部門組織了一次走訪排查工作，以及對相關隱患的整改工作。在整個工作過程中，我們不斷學習，不斷總結，為公司的安全生產(chǎn)工作提供了有力的支持。

在這次走訪排查工作中，我們嚴格按照公司制定的工作計劃進行了分工，確保每一個部門、每一個環(huán)節(jié)都能得到覆蓋。我們先是進行了工作計劃的制定和溝通，明確了工作任務，然后分組進行實地走訪，主要查看了公司生產(chǎn)車間、辦公區(qū)域、倉庫、通道等各個環(huán)節(jié)的安全情況。在走訪的過程中，我們主要查看了設備是否運行正常，生產(chǎn)車間是否存在火災隱患，倉庫是否存在安全堆放問題，員工是否按照安全操作規(guī)程進行操作等情況。

在走訪的過程中，我們也不斷注意記錄發(fā)現(xiàn)的問題，并及時進行整改。針對發(fā)現(xiàn)的問題，我們制定了整改措施，并責任到人，確保問題能夠及時得到解決。比如，發(fā)現(xiàn)有員工未按照規(guī)程佩戴安全帽，我們立即責令進行整改，并進行了安全教育，以確保再次發(fā)生類似情況。同時，對于一些較大的隱患，我們也及時向公司領導報告，尋求上級領導的支持和指導。

除了對內(nèi)部進行走訪排查，我們也對外部環(huán)境進行了走訪，尤其是關于供應商和承包商的安全管理情況。我們要求供應商和承包商提供安全生產(chǎn)證書，以確保他們的安全管理工作符合國家相關法規(guī)的要求。對于一些存在較大安全隱患的供應商和承包商，我們也采取了一些強制措施，比如終止與其合作，并建立了黑名單制度，以便今后的管理工作。

這次走訪排查工作雖然過程不易，但取得的成果是值得肯定的。通過這次工作，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，也及時進行了整改。同時，我們也不斷總結經(jīng)驗，不斷提高我們的管理水平。我相信在公司領導的正確指導下，我們的安全生產(chǎn)工作將會越來越好，公司的發(fā)展也會更加穩(wěn)健。愿我們的安全生產(chǎn)工作能夠越來越好，公司健康發(fā)展！

排查工作總結【篇2】

為認真貫徹落實中、省、市《關于集中開展道路客運隱患整治專項行動的通知》精神，縣運管所高度重視，迅速行動，周密部署，切實開展道路客運隱患整治專項行動，取得了顯著效果。

現(xiàn)將具體工作情況總結如下：

一、高度重視，迅速進行動員部署

為切實加強我縣道路客運安全管理，全力預防和減少道路交通事故，消除道路客運隱患，根據(jù)市安監(jiān)局、市交運局和市公安局《關于集中開展道路客運隱患整治專項行動的通知》（遂交運〔20xx〕55號）要求，縣運管所高度重視，迅速傳達文件精神，主動與安監(jiān)、公安等部門溝通協(xié)商，共同研究制定了《蓬溪縣道路客運隱患整治專項行動工作方案》，成立由縣縣運管所所長古杰任組長，副所長梁海波、蘇華、衡勇任副組長的全縣集中開展道路客運隱患整治專項行動工作領導小組，并下設了辦公室，明確了工作責任，細化了工作措施，切實加強對道路客運隱患整治專項行動的工作領導，保證整治工作順利開展。

二、廣泛宣傳，營造活動氛圍

縣運管所組織客運企業(yè)，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡以及手機短信等形式，通過設立宣傳站、懸掛和張貼宣傳標語和發(fā)放宣傳資料，大力宣傳這次專項行動的重要意義，營造道路交通安全工作全社會關注、全社會監(jiān)督、全社會支持的良好氛圍。同時，指導客運企業(yè)對各項制度進行修改。

（一）客運企業(yè)分批次對客運企業(yè)管理人員和客運駕駛從業(yè)人員召開安全培訓會，培訓人次540余人，認真剖析客運車輛道路交通事故典型案例，總結經(jīng)驗教訓，講解惡劣天氣和突發(fā)情況下的駕駛注意事項，增強客運駕駛人員安全駕駛意識，提高安全駕駛和應急處置能力。

（二）運輸企業(yè)對所有參營駕駛員的資質(zhì)和車輛技術進行了全面清理。截止目前，我們共出動宣傳車16輛次，出動宣傳人員70余人次，在客運站點懸掛宣傳橫幅8幅，向廣大車主、駕駛人員和過往群眾發(fā)放宣傳資料近20xx份。

三、突出重點，扎實開展道路客運隱患排查整治

（一）加大道路客運企業(yè)安全隱患整治力度

按照專項整治行動方案要求，縣運管所聯(lián)合縣安監(jiān)、公安交警等部門，對全縣公路客運、公交客運等所有客運企業(yè)開展了一次安全大檢查，督促客運企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，建立健全安全生產(chǎn)責任制，加強對企業(yè)安全管理人員和從業(yè)人員的教育培訓考核，開展安全生產(chǎn)自查自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，確保各項制度落到實處。此次檢查共查出隱患1處，下發(fā)整改通知書1份，并在規(guī)定的時間整改到位。同時強化對道路客運車輛的動態(tài)安全檢查，充分發(fā)揮GPS安全服務系統(tǒng)和車載終端設備作用，努力消除道路客運存在的安全隱患。

（二）整治道路違法經(jīng)營行為。

運管部門以規(guī)范道路運輸市場，打擊非法運輸行為為重點，堅持每個工作日派出3個稽查組，大力開展道路違法經(jīng)營整治行動，從源頭上全力防降道路交通事故。整治期間，檢查車輛654臺次，共查處非法營運的.“黑車”32臺，非法載客“火三輪”、“摩的”19輛，查處其它違章行為28起，有效維護了道路運輸秩序，保護了經(jīng)營者的合法權益。

我縣道路客運隱患整治專項行動通過各相關部門和單位的共同配合努力，取得了一定的階段性成效。下一步，我們將繼續(xù)會同成員單位，嚴格按照《工作方案》中檢查整治內(nèi)容和要求，突出重點，實地排查，對排查出的重大隱患和突出問題，及時落實整改，對一時難以整改的隱患，制定整改工作計劃，明確責任人，限期整改落實。同時，結合全國第十個“安全生產(chǎn)月”活動，采取多種形式，廣泛開展道路客運安全宣傳，提高群眾意識，營造活動氛圍，確保道路客運隱患整治專項行動取得實效。

排查工作總結【篇3】

? ? ? ?關于在全校開展教師管理情況 專項摸底排查工作的方案

? ? ? ?根據(jù)局領導批示精神，為切實加強教師隊伍管理，嚴格規(guī)范教師從教行為，我校于2022年12月15日上午8點召開全校教職工會議，傳達上級文件精神，讓大家認識到本次專項摸底排查工作的重要性和嚴肅性。現(xiàn)就在全校組織開展教師管理情況專項摸底排查工作有關事項通知如下：

? ? ? ?一、成立領導小組 組長：** 副組長：** 成員：** ** ** ** 下設辦公室，辦公室設在初中后勤處，辦公室主任由**兼任，負責統(tǒng)計材料上報工作。

? ? ? ?利用

? ? ? ?16、17兩天負責對本單位進行排查。誰管理誰負責誰簽字誰擔當。結果要明確，上報要清楚。依據(jù)公平、公正的態(tài)度實事求是的上報。

? ? ? ?二、明確排查重點。點排查“吃空餉”、無正當理由長期脫崗、教師私自聘人代崗等情況。認真查閱教師考勤表、簽到冊、花名冊、課程表、教案等，通過師生座談、現(xiàn)場點名、與教師見面等方式，核對教師身份證、畢業(yè)證、教師資格證等證件是否與本人相符，掌握教師在崗情況。對“吃空餉”、無正當理由長期脫崗、私自聘人代崗的教師及單位，發(fā)現(xiàn)一起嚴肅查處一起，并做好后期整改工作。排查摸底及處理情況上報教體局。

? ? ? ?三、嚴格工作要求。明確主體責任，嚴肅工作紀律。立即安排部署、進行督查；切實履行管理職責，深入組織排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；嚴肅校規(guī)校紀，嚴格進行管理。把摸底排查工作做深、做細、做到位，確保不留死角。對全校教職工排查情況進行巡回督查，發(fā)現(xiàn)謊報瞞報、漏查漏報、弄虛作假情況，要依規(guī)問責。

? ? ? ?2022年12月16日

排查工作總結【篇4】

食品安全工作 亮點

一、改革創(chuàng)新，市場監(jiān)督管理體制新發(fā)展。根據(jù)省市文件精神，工商質(zhì)監(jiān)體制進行改革，我縣原工商質(zhì)監(jiān)藥監(jiān)部門人心不散、隊伍不亂、工作不斷，認真履行職能。2014年4月17日，縣市場監(jiān)督管理局正式掛牌，這標志著我縣食品藥品監(jiān)管體制改革大幕拉開。為創(chuàng)新食品安全管理體制，縣局擬定《縣食品安全監(jiān)管工作實施意見》，健全基層食品藥品監(jiān)管體系，推進食品藥品監(jiān)管工作關口前移、重心下移，形成食品藥品監(jiān)管橫向到邊、縱向到底的工作格局。

二、深入調(diào)查，摸清底數(shù)謀劃監(jiān)管新思路。摸清食品經(jīng)營戶底數(shù)，是確保我局食品安全監(jiān)管工作有效開展的基礎性工作。為此，我局要求各派出機構對轄區(qū)食品戶進行深入調(diào)查，截至目前，南陵轄區(qū)內(nèi)共有食品生產(chǎn)經(jīng)營服務單位3728戶。并安排執(zhí)法人員包片巡查，進一步加強監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題，依法查處。今年共查辦無證照案件10件。

三、規(guī)范建檔，及時錄入掌握企業(yè)新動態(tài)。根據(jù)上級文件要求，我局對全縣所有食品生產(chǎn)加工、經(jīng)營、服務企業(yè)進行梳理，更新檔案。目前，全縣160戶取得QS證食品企業(yè)和24戶小作坊、2470戶食品經(jīng)營企業(yè)、1074戶餐飲服務企業(yè)均已建立檔案。

四、強化監(jiān)管，食品安全專項整治新成效。根據(jù)縣政府工作部署，由縣食安辦牽頭開展了一系列的食品安全專項整治活動。印發(fā)了《南陵縣市場監(jiān)督管理局食品安全監(jiān)管工程的實施方案》，重點對食雜店、小微餐飲、食品小作坊進行檢查。突出對問題乳粉、地溝油、非法添加和濫用食品添加劑等重點違規(guī)違法行為的查處。今年以來規(guī)范小微餐飲1000余戶，并實時開展量化分級。并嚴厲打擊了食品違法生產(chǎn)經(jīng)營及使用行為，查辦食品案件42件，切實維護我縣人民群眾的飲食安全和身體健康。

五、統(tǒng)一牌匾，量化分級公示展現(xiàn)新形象。為配合全縣食品安全市場整治及食品安全量化分級工作，縣局統(tǒng)一制作量化分級公示牌，實行“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一標準尺寸、統(tǒng)一畫面設計、統(tǒng)一公示內(nèi)容、統(tǒng)一評定標準、統(tǒng)一臉譜標識，將市民熟悉的大笑、微笑、平臉等三種易識“臉色”標示將在其上動態(tài)呈現(xiàn)。公示牌由各所執(zhí)法人員上門張貼懸掛，縣局制定的首批1400塊公示牌已全部到位，各所執(zhí)法人員已在轄區(qū)經(jīng)營主體處懸掛1000余塊，該項工作正在緊鑼密鼓的進行之中。

六、遠程監(jiān)控，食品安全管理措施新舉措。為了切實強化食品生產(chǎn)源頭、流通現(xiàn)場、餐飲后廚監(jiān)管，尤其要把學校食堂、企業(yè)食堂、食品生產(chǎn)、經(jīng)營場所作為監(jiān)管的重中之重，我局與縣電信局聯(lián)合開發(fā)“食品安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)”，在生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)第一現(xiàn)場安裝遠程視頻監(jiān)控，由執(zhí)法人員通過視頻全程監(jiān)控，并將視頻數(shù)據(jù)錄入外網(wǎng)系統(tǒng)供所有消費者點擊查詢。實現(xiàn)食品安全監(jiān)管將實現(xiàn)遠程化、高效化、常態(tài)化、透明化。

七、廣泛宣傳，食品安全宣傳氛圍新提升。以《食品安全法》為載體，大力開展食品安全宣傳教育。并在全縣啟動深入開展“食品安全宣傳周”及食品安全“進校園、進社區(qū)、進企業(yè)、進機關、進農(nóng)村”等五進活動，315期間，在縣電視臺進行專題的系列宣傳報道，普及了食品安全法律法規(guī)和安全知識，散發(fā)宣傳單余份，提高了社會公眾的食品安全意識和預防應對風險的能力，營造了人人關心、人人維護食品安全的良好氛圍。

排查工作總結【篇5】

優(yōu)品課件

干部作風問題排查整改工作情況匯報

干部作風問題排查整改工作情況匯報

為切實提升干部作風集中整治工作成效，大荔縣著力強化領導、統(tǒng)籌規(guī)劃、強化督促、廣泛宣傳等舉措，扎實推進干部作風問題排查整改工作有序有力有效開展。

一是強化領導，提高認識。及時召開了全縣干部作風問題排查整改工作推進會，對排查整改工作進行了統(tǒng)一安排部署。成立了大荔縣干部作風問題排查整改領導小組，明確了縣委辦、縣人大辦、縣政府辦、縣政協(xié)辦、縣紀委、縣委組織部、縣委宣傳部等13個成員單位的職責分工，構建了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管、共同推進的工作格局，確保各項工作任務落到實處，推動排查整改工作有序開展。

二是統(tǒng)籌規(guī)劃，確保實效。結合實際，制定印發(fā)了《關于在全縣開展干部作風問題排查整改的通知》和《關于在全縣開展干部作風問題排查整改的工作方案》，分三階段開展為期一個多月的干部作風問題專項排查整治活動，以推動全縣干部作風轉變，增強責任擔當意識為目的，深入排查、整改全縣各級干部中存在的違反政治紀律、“四個意識”不強、慢作為不作為亂作為、慵懶散慢虛以及“四風”隱形變異等重點問題。要求全縣各單位認真研究制定本系統(tǒng)、本單位的排查整改工作方案，全面自查自糾，扎實整改，并按時上報自查整改材料，確保排查整改工作取得實效。

三是強化督查，嚴肅問責。建立了由縣紀委、縣委組織部、縣委督查辦公室、縣政府督查辦公室等單位參與的聯(lián)合督查機制，成立了九個專項工作督查小組，采用重點督查與跟蹤督查相結合、明察與暗訪相結合、隨機抽查與專項檢查相結合等方式，開展多輪多次督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報處理，責令限期整改。堅持挺紀在前，對發(fā)現(xiàn)的各類作風問題，發(fā)現(xiàn)一起查出一起，堅持從嚴從快處理，并對典型問題案例實行“點名道姓通報曝光”。

四是廣泛宣傳，營造氛圍。充分利用大荔縣黨建網(wǎng)、縣人民政府網(wǎng)站、同州清風網(wǎng)、縣電視臺等新聞媒體進行全面宣傳，把排查整改的目的、要求、措施、典型案例和成效向全社會公布，大力營造嚴厲整治干部作風的輿論氛圍，倒逼干部隊伍作風取得實質(zhì)好轉。同時，向社會公布舉報方式，主動接受廣大干部群眾對干部隊伍作風以及此次排查整改工作的監(jiān)督。

優(yōu)品課件

優(yōu)品課件，意猶未盡，知識共享，共創(chuàng)未來?。。?/p>

排查工作總結【篇6】

為了確保社區(qū)環(huán)境的安全和穩(wěn)定，保障居民的生活質(zhì)量，我所在單位近期組織了一次走訪排查工作。在這次工作中，我們廣泛深入地走訪了社區(qū)居民，調(diào)研了他們的需求和意見，排查了一些存在的問題，并及時進行了整改。經(jīng)過這次工作，不僅提升了我們單位的服務能力，也增進了與居民的溝通和信任關系。

我們對社區(qū)居民進行了詳細的走訪。我們分成了小組，每個小組負責一片區(qū)域的走訪工作。我們首先向居民介紹了我們的目的和意圖，然后詢問他們對社區(qū)環(huán)境和服務是否滿意，有什么建議和意見。通過走訪，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如社區(qū)公共設施破舊，環(huán)境衛(wèi)生不佳等。

我們對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題進行了整理分析，并制定了整改措施。對于設施破舊的問題，我們商議了更換和修繕計劃；對于環(huán)境衛(wèi)生不佳的問題，我們制定了清潔工作計劃，并邀請社區(qū)居民一起參與。我們將整改措施和時間表公布在社區(qū)公告欄上，讓居民了解我們的工作進度和成果。

在整改工作進行的同時，我們還通過與居民的座談會和社區(qū)活動加強了溝通和交流。通過座談會，我們了解到了居民的更多需求和想法，也收獲了一些寶貴的建議和意見。我們將這些建議納入了我們的工作計劃中，力求更好地滿足社區(qū)居民的需求。

我們對這次走訪排查工作進行了總結。我們認為，通過這次工作，我們不僅解決了一些社區(qū)存在的問題，也增進了與居民的溝通和信任關系。我們將繼續(xù)努力，不斷提升服務品質(zhì)，為居民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

通過這次走訪排查工作，我深深地體會到了服務社區(qū)的重要性，也意識到了居民的需求和期許。我相信，只要我們與居民密切合作，攜手共進，一定能夠創(chuàng)造一個更加美好的社區(qū)。愿我們的工作能夠為社區(qū)居民帶來更多的幸福和安康。

排查工作總結【篇7】

家暴，是指在家庭中發(fā)生的一方利用其權力或控制地位，對另一方進行精神、言語或身體上的侵犯和傷害。家暴不僅給受害者帶來極大的身心創(chuàng)傷，也損害了整個社會的和諧與穩(wěn)定。為了加強對家暴問題的排查工作，保障受害者的權益和安全，我們開展了一系列的排查家暴工作，并在此總結經(jīng)驗，希望對今后的工作能起到一定的指導作用。

一、建立健全家暴排查機制

在排查家暴工作中，首先要建立健全的機制。這一機制應包括以下幾方面的內(nèi)容：

1.明確責任：每個相關機構和部門都應明確自己在家暴排查工作中的責任和職責，確保各方協(xié)作順暢，形成合力。

2.建立信息共享平臺：各個相關部門對涉家庭暴力的信息應該及時進行匯總和共享，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。

3.加強跨部門合作：在排查家暴工作中，需要各部門之間的緊密合作，共同制定措施和方針，確保工作的順利進行。

二、加強受害者保護和支持

在排查家暴工作中，受害者的保護和支持是至關重要的。下面是一些保護和支持措施的具體做法：

1.提供安全庇護：對于受家暴威脅的受害者，需要提供相應的庇護措施，確保其安全。

2.心理支持：受害者在經(jīng)歷家暴事件后可能受到嚴重的心理傷害，需要專業(yè)心理支持和幫助。

3.法律援助：為受害者提供相應的法律援助，幫助他們維護自己的權益。

三、加強家暴問題的宣傳和教育

在排查家暴工作中，宣傳和教育也是至關重要的一環(huán)。以下是一些宣傳和教育工作的具體做法：

1.開展家庭暴力宣傳活動：通過各種媒體宣傳家庭暴力的危害性，提高公眾的警惕性。

2.開展相關培訓：對社會工作者、醫(yī)護人員和教師等相關人員進行培訓，提高他們對家庭暴力問題的認識和應對能力。

3.加強家庭暴力教育：通過學校、社區(qū)等渠道，加強家庭暴力教育，培養(yǎng)孩子們正確的家庭關系觀念。

通過以上總結，我們發(fā)現(xiàn)排查家暴工作是一個持續(xù)性且復雜的過程，需要各方的共同努力和合作。在今后的工作中，我們將進一步加強家暴問題的排查工作，確保受害者的權益和安全得到有效保護，為建設一個和諧社會做出貢獻。

排查工作總結【篇8】

? ? ? ?關于開展重點青少年群體排查摸底

? ? ? ?專項行動實施方案

? ? ? ?為進一步加強對社會閑散等重點青少年群體教育幫助、服務和管理，完善預防青少年違法犯罪工作機制，深入推進社會管理創(chuàng)新，切實維護社會穩(wěn)定，按照《自治區(qū)綜治辦、自治區(qū)預防辦關于印發(fā)的通知》（桂綜辦通【2022】24號）要求，結合我市實際，區(qū)綜治辦、區(qū)預防辦計劃在全市開展重點青少年群體排查摸底專項行動，現(xiàn)制定方案如下：

? ? ? ?一、指導思想

? ? ? ?以科學發(fā)展觀為指導，以加強預防青少年違法犯罪工作，促進社會管理創(chuàng)新為核心，以全面摸清社會閑散等重點青少年群體底數(shù)并有針對性地解決其就學、就業(yè)和教育管理為重點，大力開展幫扶救助和權益保護工作，預防和減少社會閑散青少年違法犯罪，促進和諧社會建設。

? ? ? ?二、總體目標

? ? ? ?通過開展重點青少年群體排查摸底專項行動，進一步摸清我市重點青少年群體底數(shù)，建立信息檔案，系統(tǒng)掌握社會閑散等重點青少年群體的權益保護和犯罪預防的基本狀況和規(guī)律，分析這一青少年群體違法犯罪的特點和原因，有針對性的提出工作措施和政策建議，促進各項教育幫助、服務和管理措施的落實，進一步提高預防青少年違法犯罪工作實效。

? ? ? ?三、排查范圍

? ? ? ?重點排查6周歲以上（含）25周歲以下（含）的五類重點青少年群體：

? ? ? ?1.不在學、無職業(yè)的閑散青少年，即處于失業(yè)、失學狀態(tài)的青少年（無職業(yè)只統(tǒng)計16歲〈含〉以上青少年）；

? ? ? ?2.有不良行為或嚴重不良行為的青少年，不良行為、嚴重不良行為依據(jù)《預防未成年人犯罪法》的有關規(guī)定；

? ? ? ?3.受救助的流浪乞討青少年，即離開家庭或監(jiān)護人、流落社會時間較長、造成基本生活條件失去可靠保障而陷于困境、受到民政部門救助的青少年；

? ? ? ?4.服刑在教人員未成年子女，即其父母一方或雙方服刑在押或勞動教養(yǎng)的未成年人；

? ? ? ?5.農(nóng)村留守兒童，即父母雙方外出打工一年以上，自己留在農(nóng)村生活的未成年人。

? ? ? ?在匯總相關數(shù)據(jù)時，按照6周歲（含）至14周歲、14周歲（含）至18周歲、18周歲（含）至25周歲（含）三個年齡階段劃分。各項目計算截止時間為2022年10月31日。

? ? ? ?四、主要任務和工作方式

? ? ? ?重點青少年群體排查摸底專項行動由各縣區(qū)綜治辦預防辦負責專項行動的組織協(xié)調(diào)，通過依托各縣區(qū)綜治部門，協(xié)調(diào)預防小組成員單位配合開展排查摸底工作實施，排查摸底工作采取集中排查的方式進行，以社區(qū)（村）為基本統(tǒng)計單位，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）綜治辦、團委具體組織實施；各社區(qū)（村）組織治保主任、調(diào)解主任、派出所民警、團支部書記以及其他相關社區(qū)（村）干部共同參與排查摸底工作，逐一排查登記重點青少年群體情況；社區(qū)（村）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、縣（市、區(qū)）、市逐級審核、逐級上報統(tǒng)計報表，各縣區(qū)預防辦要對轄區(qū)內(nèi)重點青少年群體數(shù)據(jù)進行匯總分析；各級法院、檢察院、教育、公安、民政、司法、勞動保障等預防小組成員單位是開展專項行動的工作主體，要按照具體分工，切實履行職責，并加強對基層的工作指導，對相關數(shù)據(jù)逐級進行審核把關，確保上報數(shù)據(jù)的真實可靠。

? ? ? ?五、實施時間和步驟

? ? ? ?1.動員部署階段：2022年10月15日前，對重點青少年群體排查摸底專項行動進行專題部署，明確工作責任和要求；

? ? ? ?2.排查摸底階段：2022年10月15日—10月31日，各社區(qū)（村）組織治保主任、調(diào)解主任、派出所民警、團支部書記和其他相關社區(qū)（村）干部共同開展排查摸底工作，填寫重點青少年群體排查摸底工作調(diào)查表、情況一覽表各一式2份，1份留存用于建立信息檔案，1份逐級上報至區(qū)預防辦；

? ? ? ?3.數(shù)據(jù)匯總和分析階段：2022年10月31日—11月15日，各縣區(qū)預防辦牽頭做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)的匯總整理工作，認真填寫統(tǒng)計報表，并形成相關數(shù)據(jù)分析材料后報市預防辦。

? ? ? ?4.完善工作機制階段：縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、社區(qū)（村）建立重點青少年群體基礎臺帳資料，半年更新一次，充分調(diào)動各方面力量，深入開展不同群體的分類幫教工作，幫助他們解決實際困難，切實預防和減少重點青少年群體違法犯罪。各縣區(qū)綜治辦、預防辦要對此次專項行動進行認真總結，深入分析重點青少年群體權益保護和

? ? ? ?犯罪預防工作的特點及規(guī)律，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，建立健全相關制度，完善預防工作長效機制。

? ? ? ?六、工作要求

? ? ? ?（一）統(tǒng)一思想，提高認識，切實加強組織領導。各縣區(qū)綜治辦、預防辦要從維護社會穩(wěn)定、服務全區(qū)治安大局出發(fā)，提高對開展深入開展重點青少年排查摸底專項行動工作重要性和必要性的認識，切實增強責任感和緊迫感。各地預防小組各成員單位要切實發(fā)揮在重點青少年群體管理、教育、幫扶工作中的主導地位，積極配合預防辦組織開展排查摸底工作。

? ? ? ?（二）明確責任，加強協(xié)作，狠抓落實。各縣區(qū)綜治辦做好相關組織協(xié)調(diào)工作，各縣區(qū)預防辦牽頭做好具體工作的落實。各部門要按照本方案的具體安排，立足部門職能，加強聯(lián)系溝通和協(xié)作配合，做到各司其職，各盡其責，形成工作合力，共同落實好此次專項行動的各項要求。

? ? ? ?（三）加強指導，嚴格獎懲，推動工作的扎實開展。各縣區(qū)預防辦要切實摸清青少年重點群體的底數(shù)，掌握重點青少年群體權益保護和犯罪預防的基本狀況，分析重點青少年群體違法犯罪的特點和原因，有針對性地提出預防重點青少年群體違法犯罪的有效措施和政策建議，加強對各縣區(qū)開展督導檢查，建立責任制。市預防辦將此項工作上報區(qū)綜治辦并納入年終綜治維穩(wěn)考評內(nèi)容，對工作開展情況要進行總結和通報。

? ? ? ?共青團柳州市委員會

? ? ? ?2022年9月2日

排查工作總結【篇9】

接到縣教育局關于《合浦縣教育局轉發(fā)關于迅速在全區(qū)開展安全生產(chǎn)大排查大整治行動的通知》（合教安穩(wěn)〔xx〕16號）的文件通知后，我校安全工作領導小組立即組織全體教師，認真學習文件通知精神，嚴格對照文件精神及要求于xx年10月22日下午由學校安檢小組全體成員參加，對學校的建筑設施、體育設施、消防設施、電教室、實驗室、圖書室、儀器室，食堂、各辦公室、電線、電路和學前幼兒休息室、幼兒活動室、校園圍墻、旗桿等處進行了認真細致的排查，現(xiàn)將此次安全檢查的情況總結如下：

一、本次安全隱患排查的總體情況

學校安檢小組對全校安全工作做了一次拉網(wǎng)式的大檢查，并對檢查情況作了認真總結，指出了存在的問題，對存在安全隱患的地方提出了限期整改意見。在本次安全隱患排查中，除學前幼兒教學樓存在鋼筋外露較大的安全隱患外，其它總體情況較好。

二、存在的問題和不足之處

本次安全檢查總體情況良好，這是全體教師共同努力取得的結果。盡管如此，但也有個別地方還存在不足之處和漏洞，還存在安全隱患，需要及時整改以確保萬無一失。

1.部分功能室的`個別插頭、開關等存在松動現(xiàn)象，少數(shù)線路接頭存在裸露現(xiàn)象。

2.個別學生在上學、放學途中不遵守交通規(guī)則；課間有追逐打鬧現(xiàn)象；下午放學后尚有個別學生在校內(nèi)逗留現(xiàn)象。

3.學校門前道路過往車輛較多，對學生的交通安全存在一定的安全隱患。

4.學前幼兒班在校園里，家長接送要進入校園，存在著一定的安全隱患。

三、整改措施

1.以這次安全檢查工作為契機，進一步推動學校安全管理工作，既要切實消除當前存在的安全隱患，又要落實治本之策，加強制度建設，完善長效機制。

2.全體教職工要切實把安全工作擺在學校工作的首位，正確處理其與教育教學工作的關系，結合學校和個人實際情況各司其職，各負其責，密切配合，確保校園平安。

3.大力宣傳安全工作的重要性和必要性，營造良好的輿論氛圍和工作環(huán)境，充分利用校會、班會、宣傳板報、《給家長的一封信》、宣傳材料等形式普及安全知識，使廣大師生都能明確校園安全管理中對自己的要求以及相關的法律責任。

4.逐一落實安全檢查中排查到的隱患，采取多種措施及時消除各種安全隱患，盡快完成學前幼兒教學樓的功能改造。

5.加大對學生的安全教育力度，利用各種形式對學生進行安全教育，并進一步完善各項管理措施。

6.班主任要時時講，天天講安全注意事項，使每個學生都牢固樹立安全意識，努力減少安全事故的發(fā)生。

7.對校門口的交通狀況加強與交通部門以及上級主管部門的聯(lián)系，并爭取得到支持，努力改善校門口在放學時段交通擁擠的狀況。

總之，全校師生一定要堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，從落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會的高度，把我校的安全工作做得更好，努力打造和諧平安校園。

xx年10月22日

排查工作總結【篇10】

社會矛盾糾紛排查化解工作匯報材料

興安盟科右前旗科爾沁鎮(zhèn)黨委 （2010年10月

日）

檢查組各位領導：

首先，我代表科爾沁鎮(zhèn)黨委、政府，對各位領導蒞臨我鎮(zhèn)檢查指導工作表示熱烈的歡迎。下面，就我鎮(zhèn)開展社會矛盾化解工作做以簡要匯報，不妥之處，懇請各位領導提出寶貴意見。

一、基本情況

我鎮(zhèn)是科右前旗城關鎮(zhèn)，總面積196平方公里，總人口萬，轄11個行政村、36個自然屯。全鎮(zhèn)有耕地萬畝，林地萬畝，牧業(yè)年度牲畜存欄頭只（其中奶牛6500頭），2009年，全鎮(zhèn)財稅收入實現(xiàn)了280萬元，今年可實現(xiàn)300萬元，是一個典型的農(nóng)牧林結合的經(jīng)濟類型鎮(zhèn)。

二、主要做法及取得的經(jīng)驗

近年來，鎮(zhèn)黨委、政府始終將深入開展社會矛盾糾紛排查化解作為建設社會主義新農(nóng)村的有力保障，通過加強組織領導，完善工作機制，整合力量，創(chuàng)新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決，維護了穩(wěn)定大局，助推了科學發(fā)展。自今年矛盾糾紛排查化解專項行動以來，全鎮(zhèn)共排查出各類矛盾糾紛28件，全部化解。

（一）主要做法

1、突出“三個到位”，切實加強組織領導 一是思想認識到位。鎮(zhèn)黨委、政府一班人清醒的認識到，維護社會和諧穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提條件，沒有社會的和諧穩(wěn)定，就沒有農(nóng)村經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。鎮(zhèn)黨委、政府緊緊抓住對待人民群眾態(tài)度問題這個根本，牢固樹立群眾觀念和宗旨意識，在處理矛盾糾紛、開展排查化解工作中，切實把群眾利益放在第一位，正確對待群眾、堅定相信群眾、全心依靠群眾，牢記“守土有責、保一方平安”的政治責任，關注熱點難點問題，密切掌握社情民情，認真搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效維護了社會穩(wěn)定。二是組織領導到位。為使社會矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態(tài)，確保社會矛盾糾紛排查化解工作的正常開展，鎮(zhèn)黨委成立了黨委書記為組長，主管政法的副書記為常務副組長，綜治維穩(wěn)、司法、公安、民政等部門主要負責人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領導小組，并下設辦公室掛靠鎮(zhèn)綜治辦開展日常工作。各村也都相應成立了以村黨組織書記為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)領導小組，集合治保會、調(diào)委會、團、婦、兵等相關部門工作力量全面開展此項工作，從而在全鎮(zhèn)形成了“黨委政府統(tǒng)一領導、村級組織、相關部門齊抓共管”的良性工作機制，實現(xiàn)了社會矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底、橫向到邊”的工作格局。三是工作落實到位。我鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作月例會制度。并要求各村根據(jù)實際，每月也召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會。例會的主要內(nèi)容，是對各村前一個月的治安狀況，糾紛調(diào)處、法制宣傳、刑釋解教人員安置幫教等工作情況進行總結，對近期可能出現(xiàn)的各種不安定因素進行分析排查，研究重大疑難糾紛案件的調(diào)處方案以及對調(diào)委會、治保會主任進行培訓，同時部置下個月的有關工作。自建立此項制度以來，不論是鎮(zhèn)領導更換，還是部門人員變動，矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會均未停止過。對一些重大疑難糾紛，鎮(zhèn)黨委、政府主要領導還親自參加研究、及時部署，確保排查化解任務落到實處。

2、做到“三個靠前”，及時化解矛盾糾紛

加大改革力度，致力發(fā)展經(jīng)濟，提高人民生活，是維護社會穩(wěn)定的根本目的。在排查化解社會矛盾糾紛工作中，科爾沁鎮(zhèn)各級黨員干部認真做到了“三個靠前”。

一是領導指揮靠前。處理群體性、突發(fā)性事件時，全鎮(zhèn)各級領導干部以強烈的政治責任感，靠前指揮，面對面做好群眾工作，決不回避矛盾，敷衍塞責。通過積極主動，搶前抓早，及時采取措施，盡快控制局面，平息事態(tài)。二是干部工作靠前。鎮(zhèn)黨委、政府按照“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則，認真落實矛盾糾紛排查工作責任制，加大排查調(diào)處力度，及時把群眾反映的問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。在此基礎上，加強信息報送和通報工作，對可能出現(xiàn)的群體性事件和異常上訪信息，及時向上級有關部門報告，做到防范在前，處理及時，增強工作的預見性和主動性。三是宣傳教育靠前。鎮(zhèn)黨委、政府切實加強對干部和群眾的法制宣傳教育，努力增強干部法制觀念和法律意識，充分利用法律武器，積極依法調(diào)處，化解矛盾糾紛。同時，采取發(fā)放宣傳單、大集日集中宣傳、法制講座等形式，教育群眾正確處理法律糾紛、鄰里糾紛、家庭糾紛等，認真學習《村民委員會組織法》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》等法律法規(guī)，引導群眾正確行使民主權利，使群眾知法、懂法、守法，按照正常渠道反映和解決問題。

3、建立“三項機制”，完善排查化解網(wǎng)絡

為有效開展工作，科爾沁鎮(zhèn)在深入調(diào)研的基礎上，建立了三項工作機制。

一是建立層級管理機制。即由鎮(zhèn)黨委負責調(diào)解跨村、毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及一些重大的矛盾糾紛；鎮(zhèn)調(diào)委會負責調(diào)處本鎮(zhèn)重大疑難和村調(diào)委會久拖不決的糾紛；村調(diào)委會負責調(diào)處本村一般性糾紛，從而形成了全方位的點、線、面三級防范機制，增強整體防控能力。二是建立包案調(diào)處機制。將每起糾紛具體落實到人頭，做到 “四定”、“三包”，即：定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。新形勢下農(nóng)村矛盾糾紛呈現(xiàn)出“群體性、復雜性、易激化、難調(diào)處”等特點，要把復雜疑難的矛盾糾紛調(diào)處好，解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，單靠一個單位或幾個人是難以做好的，必須協(xié)同各方面力量，群策群力，才能使矛盾糾紛得到有效化解。為此，科爾沁鎮(zhèn)在建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會制度的同時，確定土地、林業(yè)、民政、計生、婦聯(lián)、團委、經(jīng)管等部門為矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)動單位，并明確了相應的責任，為有效平息糾紛提供保證。例如，在農(nóng)村集體林改制過程中，因歷史遺留問題，許多山林權屬不清，村與村之間常為山林歸屬問題發(fā)生爭執(zhí)，留下糾紛隱患。為此，科爾沁鎮(zhèn)及時組織司法、林業(yè)、公安、民政、土地等部門深入農(nóng)村調(diào)查走訪村老人，查閱鎮(zhèn)、村所有相關的歷史資料，經(jīng)過周密調(diào)查取證，掌握了第一手資料后，及時召集村干部和村民代表召開協(xié)調(diào)會，通過擺證據(jù)，講道理，陳述利害，最終確定山場界線，及時消除了隱患。三是建立工作獎懲機制。實行月考評與年度考評相結合的辦法，對每月布置的工作任務，凡是未完成的扣除相應補貼，當年工作任務完成好的給予表彰，從而激發(fā)了兩級干部的工作積極性。

4、狠抓“三個前移”，營造和諧穩(wěn)定環(huán)境

地方的經(jīng)濟發(fā)展，離不開一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。近年來，在維護社會穩(wěn)定工作中，科爾沁鎮(zhèn)努力做到“三個前移”。

一是精力前移。鎮(zhèn)黨委、政府始終把穩(wěn)定與發(fā)展放在同一高度上來認識，切實做到“兩手抓”和“兩手硬”。廣大黨員干部積極加強理論學習，提高政治敏感性。及時分析和研究新形勢下的新情況、新問題，不斷增強處理復雜局面下各種難點熱點問題的能力。各級領導干部樹立 “領導就是服務”的意識，以人民滿意為最高標準，把主要精力放到抓基層工作，緊緊抓住群眾關心和關注的熱點難點問題，真心實意地幫助群眾解決一些實際困難，力求通過及時化解一些社會矛盾，確保社會的安定穩(wěn)定，從而促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。二是力量前移。近年來，科爾沁鎮(zhèn)進一步加強了以村黨支部為核心，村委會為依托的治保會、調(diào)委會等群眾自治組織建設，全鎮(zhèn)目前共建立調(diào)解組織12個，調(diào)解人員達25人。各基層調(diào)委會、治保會按照上級的要求，基本實現(xiàn)了規(guī)范化運作，群眾自治能力得到明顯增強。興科社區(qū)作為全旗創(chuàng)建和諧小區(qū)的典型，在2009年投入資金50多萬元，對小區(qū)內(nèi)的重點部位全部安裝了攝像監(jiān)控設備，建立了警務室、糾紛調(diào)解辦公室，科爾沁派出所每天都出動治安巡邏車，對小區(qū)24小時監(jiān)管，保證了小區(qū)的社會穩(wěn)定。三是措施前移。鎮(zhèn)黨委、政府進一步健全以黨支部為核心的村級組織建設，協(xié)調(diào)理順黨支部和村委會的關系，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用；穩(wěn)步推進農(nóng)村基層民主政治建設，嚴格執(zhí)行村級事務決策“五步法”，進一步提高群眾對村級重大決策的民主參與程度；狠抓黨務、政務、村務的“三公開”督察力度，特別是加強村級財務的公開水平，凡是群眾關心的土地調(diào)整、征地、拆遷、各種補償?shù)葐栴}都做到及時公開、全面公開，真正做到了“給群眾一個明白、還干部一個清白”；在構筑社會治安防控體系上，著力加強治安聯(lián)防與治安巡邏，杜絕和減少治安隱患和漏洞，始終保持對違法犯罪人員的高壓態(tài)勢，對各類突出治安問題定期進行集中整治，創(chuàng)造了良好的社會秩序。

（二）取得的主要經(jīng)驗 在具體的工作中，我鎮(zhèn)立足實際，做了一些大量卓有成效的工作，取得了一些微不足道的成績，也積累了一點點經(jīng)驗，主要有以下4點：

1、預防矛盾糾紛突出一個“早”。

一是要加強“五五”普法的宣傳力度。人人要守法，個個要懂法，依法辦事，依法行政，從干部依法行政角度來說，現(xiàn)在的基層管理絕不同于計劃經(jīng)濟的年代，大包干之前，可以說“干部腳一踩，手一揮，就是法”工作通不通三分鐘，過去的工作作風，工作方法在現(xiàn)在的情況下，是肯定行不動的，因為你不學法，別人在學法，你不懂法，別人已懂法，現(xiàn)階段非常突出的，有些上訪對象，說起法律是一套一套的，講起政策是頭頭是道的，現(xiàn)在干部必須依法行政，依法辦事，否則就違法，成被告無法開展工作。再從老百姓角度來說，通過學法、懂法后既監(jiān)督干部依法辦事，又能依法維護自己的權利。同時懂法后，也能依法辦事，避免盲從使，胡來亂搞，減少矛盾糾紛的發(fā)生量。

二是嚴格制訂和履行村規(guī)民約。村規(guī)民約是村居自治組織和村民代表共同制訂的規(guī)章制度，又是全體村民行為規(guī)范，可以說是得到法院部門的認可。如法院判決時遇到合情合法或者是有些方面法律規(guī)定不詳細的就參照了村規(guī)民約和民間風俗等辦法判決。村規(guī)民約是農(nóng)村中的行之有效的管理措施，既通絡易懂，又方便操作，也便于村民執(zhí)行。村居干部和村民代表只要嚴格履行，矛盾糾紛就會大幅度下降，就能是各種矛盾糾紛控制在萌芽狀態(tài)。

三是規(guī)范合同管理，嚴格程序辦事?，F(xiàn)階段村屯多少不等，都有經(jīng)濟面積承包，村辦企業(yè)承包等，涉及到合同管理。首先是合同簽訂要規(guī)范，簽訂合同之前應該按相關程序，公開競標，決不能少數(shù)人說了算，搞議標。如果不公開，會導致相關矛盾發(fā)生。如我鎮(zhèn)柳樹川村在決定村級重大事務時，嚴格按照村級重大事務民主決策“五步法”開展，不僅做到了程序合法，更在簽訂和同時到司法所咨詢，確保合同不違法的情況下才能簽訂，不僅搞活了經(jīng)濟，更是形成了穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。其次是嚴格履行合同，如遇到特殊情況，必須經(jīng)過村集體會辦，村民代表討論確定結算辦法，決不能少數(shù)人說了算。

2、矛盾排查掌握信息要突出一個“準”。

完善排查機制，超前穩(wěn)控矛盾隱患。按照“預測走在排查前，排查走在調(diào)解前，調(diào)解走在激化前”的工作思路，具體排查中，我鎮(zhèn)重點掌握四個方面：一是矛盾糾紛排查必須有一個完整的隊伍；二是搞好經(jīng)常性排查，一般情況下組織相關人員每半月排查一次，每次排查都要認真填寫矛盾糾紛排查工作情況記錄表；三是搞好集中排查。針對重大節(jié)日和敏感時期矛盾易發(fā)的特點，集中力量開展排查，主要查重點人員，重點部分。努力做到問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，防患于未然；四是搞好聯(lián)合排查。對勞資糾紛，拆遷安置，土地承包，計劃生育等一些涉及面廣，影響大的矛盾問題，組織有關部門聯(lián)合開展排查，了解掌握有關政策措施的落實情況，及時采取有效防范措施，避免引發(fā)矛盾和問題。總之只要及時排查，準確掌握信息，就能掌握調(diào)解和穩(wěn)控的主動權。

3、矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)突出一個“快”。

矛盾糾紛的發(fā)生具有偶然性。有相當大的不確定因素，相當一部分的矛盾糾紛屬突發(fā)性。一旦發(fā)生矛盾糾紛必須快介入、快調(diào)處，這樣可以避免矛盾的激化，避免事態(tài)擴大，減少調(diào)處工作的難度。只要及時介入，早疏導、早調(diào)處，大事化小，小事化了，矛盾糾紛一旦發(fā)生，必須快介入，快調(diào)處，絕不能相互扯皮、相互推諉。

4、矛盾糾紛調(diào)處突出一個“巧”。

調(diào)解人員在調(diào)解中要注意自己的語言，這對調(diào)解的成功率有較大的影響。在調(diào)解中，調(diào)解人員的語言表達是至關重要的。我們的發(fā)言應當客觀，準確，慎重。在調(diào)解時機不成熟時，對當事人爭議過大，過于敏感的問題應慎重提及，不宜評判。須要作出評判的，要注意表達上的明確性，準確性，合理性，要讓當事人在幽默、友好和推心置腹的氣氛中受到感化和心靈的洗禮，接受批評、教育，從而明理、通情。不能讓當事人因我們的語言表達或肢體語言的不當而對調(diào)解人員產(chǎn)生懷疑，激化矛盾，造成調(diào)解局面的緊張，增加當事人心理上的對抗情緒。 三、下一步工作計劃

（一）加大矛盾調(diào)解能力建設力度。要進一步完善大調(diào)解組織網(wǎng)絡，健全糾紛排查、信息分析、快速反應機制，確保發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。要著力把握社會矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展、變化規(guī)律，抓住要害化解矛盾，不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ娦?、多發(fā)性糾紛的方式方法，而且要積極探索成立征地拆遷、醫(yī)患糾紛等專業(yè)調(diào)解組織，調(diào)處征地拆遷、環(huán)境污染、勞動爭議、行政爭議和醫(yī)患糾紛等新型矛盾糾紛，形成化解專業(yè)化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度，建立完善社會矛盾糾紛調(diào)處成功率的科學評估體系。要重視加強村調(diào)解組織建設，發(fā)揮好“第一道防線”作用。

（二）加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時，積極整合各方面調(diào)解資源，搞好“訴調(diào)對接”、“訪調(diào)對接”，實現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解的有機結合，提升化解矛盾糾紛的整體合力。

（三）加大調(diào)解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會影響力，使“處理矛盾首選調(diào)解、調(diào)解也是法制建設、調(diào)解反映社情民意、調(diào)解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關心支持大調(diào)解工作。 （四）加大調(diào)解經(jīng)費投入力度，建立化解社會矛盾糾紛的激勵機制、長效機制。俗話說：“巧婦難為無米之炊”，經(jīng)費保障是一切工作的基礎，而對于調(diào)解不收費的人民調(diào)解工作來說更是迫切需要。調(diào)解機構經(jīng)費不足，調(diào)解員的工作報酬低，嚴重制約著人民調(diào)解工作的開展。加大經(jīng)費投入力度，把調(diào)解機構的辦公經(jīng)費列入本級財政預算，并建立獎勵基金，一方面，要保障調(diào)解機構的正常運行，另一方面，要通過以獎勵代補，對調(diào)處成功重大疑難矛盾和一般糾紛的調(diào)解員給予一定標準的獎勵，以調(diào)動調(diào)解員的工作積極性，鞏固長效機制。

各位領導，我鎮(zhèn)一定借助這次檢查的東風，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解、治保組織在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機制、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾富裕安寧做出了積極貢獻。

個人工作總結與自我評價必備11篇

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個人工作總結與自我評價(篇1)

在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行護士職責，尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不礦工、塌實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛心活動經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄，工作過程中始終以愛心、細心、耐心為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供服務，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

我嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題，規(guī)范進行各項基礎護理操作及?？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格按照無菌技術，三查七對操作。

個人工作總結與自我評價(篇2)

一、經(jīng)營方面：我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。二、管理方面：以人為本，我結合員工實際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。

三、質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味。

四、衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。

五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。

綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在__年的基礎上，繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。

上海世博會將會給我們帶來又一次的發(fā)展機遇。與此同時，周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得__年餐飲業(yè)的競爭更加白熱化。但是，我相信，在各位領導和同仁的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的__!

個人工作總結與自我評價(篇3)

我于__年__月__日加入到項目部，在這一年的工作中，得到了單位領導的精心培育和教導，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習，使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結：

一、思想方面

思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員，嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，同時積極主動的了解國家大事，認真學習黨的各項新方針、新政策作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實際工作中，與公司保持一致。

二、工作方面

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成各種任務，保證工程的順利進行，表現(xiàn)出我們施工員的員責任心強，發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

三、學習方面

作為__屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去，多看多問，這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。還應該認真的學習公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。當然，現(xiàn)在我還有很多不足的地方：經(jīng)驗匱乏，知識和技術水平不夠扎實等。我一定會加倍努力，不斷的去完善自己，提高自己的工作能力。

總結一年來的工作，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭取獲得更好的成績。

個人工作總結與自我評價(篇4)

XX年XX月XX日，我接到公司的面試通知。當時，我已然忘卻自我所投簡歷的情景，也想不出是怎樣經(jīng)過網(wǎng)上簡歷的層層篩選而被幸運的抽中，權衡取舍之間，只想著僅僅一試。

XX年XX月XX日，我南下XX途中，取道XX，抽空實地體驗了XX大家庭的氛圍，并順利經(jīng)過了XX大家庭的面試，心境是激動的。hr最終一句問我，如果把我派到XX我愿意不愿意，在了解到集團和XX相關情景后，我給了一個肯定的答復。

XX年XX月XX日，我取道XX回校，用堅硬的筆尖簽下自我的就業(yè)協(xié)議。

XX年XX月XX日，在收到公司報道電話通知后，我退掉前往泰山的車票，并備齊工作所需物品，收拾情懷，準備新的開始。

XX年XX月XX日，小雨。離別的站臺回蕩著漸行漸遠的祝福，我獨自走進這個陌生的城市，并正式開始自我的XX生涯。

XX月XX日，為期12天的入企培訓在新的教師、新的同事、新的環(huán)境磨合中悄然而去，我高歌“流云在天邊，行囊在眼前，有一條通往太陽的路無邊又無巖”奔赴盤錦，迎接新的挑戰(zhàn)。

XX月XX日，鳳凰涅槃，完成自我的重生。一周的“以純”營業(yè)員實習在歡笑中度過。收尾的座談中，我一言不發(fā)，只是開始夢想未來的日子，會有更大的收獲。

XX月XX日，按照集團的安排，我進軍XX大廈食品商場乳品冷凍部大冰柜組，拜于優(yōu)秀的組長、三星級營業(yè)員XX教師門下。資本、本事、學習、憧憬，等等，一并爆發(fā)。

XX月XX日，帶著滿心的對柜組的不舍和“白吃、白喝、白玩、白拿”的向往，開赴XX參加傳說中的集團奧運。七天學校生活的重溫，七天封閉式忙碌與活潑，七天完全狀態(tài)下的灌輸和消化，在七篇以笑傲的詩句為開頭的日記和對優(yōu)秀學員獎品的竊喜中劃上圓滿的句號。

XX月XX日，我很慶幸我趕上這樣的日子，并作為第一批的支援，在短短的四十多天時間里，對XX三進三出。我期望在這段日子里，我是進取而創(chuàng)意還卓有成效的完成了自我的工作，因為大家庭店慶特等功的完成有我一份參與，這就足夠了。

XX月XX日，我重新回到柜組，也更加努力的學習，并嘗試著在柜組、部里、樓層承辦更多的事務，參與更多的活動，擔當更多的主角。

XX月XX日和XX日，我連續(xù)休息兩天，認真回憶這段詳實的經(jīng)歷，并真誠的評價自我的生活。我為我自我感到幸運、不易和驕傲。

三個月的時間，短短長長，感慨良多。記得剛來的時候，對崗位是忐忑青澀、手足無措，對工作更是搟面杖吹火，盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿而充實的，然而對于新的環(huán)境，仍然需要一個緩沖，那段時間也犯了不少低級而幼稚的錯誤，譬如第一次開三聯(lián)時候的緊張興奮，第一次收款時的編碼混淆與輸入金額錯誤，等等等等，但都在同事教師們的“沒有事兒”和經(jīng)驗之談中，漸漸的就成為過去。為了更好更快的.進入主角，我每一天下班之后仍然要到柜組待上一段時間，盡可能多的參與前臺事務。我逢事必尋遇事必問，總算在鼓勵與堅持中爭取到一個良好的開局。

如今，身為朝陽儲干，在大廈食品商場實習，我想我至少在以下三個方面有所收獲：

第二，工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的，部組上貨，我搶著幫忙，組長傳票據(jù)，我搶著上樓，包括部里考勤，我都認真的劃。如今，我對一樓算是比較熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混個臉熟;對于銷售工作，雖然談不上得心應手，可是已經(jīng)習慣多了，譬如調(diào)去支援月餅時，就能很快的找到熟悉商品知識的切口，并算是成熟的完成交易;對于稍微有一些接觸的業(yè)務和管理工作，我也在努力的學習和體驗。

第三，開始承辦各種事務，抓住每一個機會。被分到一樓做食品真的是我的幸運，那里事務多，情景復雜，最能鍛煉人，我期望我在那里能盡展所長，做到游刃有余，并且能盡可能多的參與各種事務。遼臺開心就好選節(jié)目，我主動報名，雖然演的不怎樣樣，可是能夠選拔參與，已經(jīng)激動不已。管理經(jīng)理讓出一樓板報，我和另一名同事進取配合，互相揣摩并得以完成，雖然小有瑕疵，可是受到肯定，仍然是開心的。樓層企業(yè)文化全民總動員，我認真?zhèn)鋺?zhàn)，見賢而思齊，堅持到最終，收到獎品樂樂和和。舉行“我愛食品”主題征文，我最先交稿，雖然寫偏了資料，可是從眾多老員工的字里行間讀出那些真摯，依然讓我感動、借鑒。如今，我已是食品商場記者站一名小記者，每一天上下班都在樓層尋找新聞素材，為新聞、網(wǎng)站和百貨報進取供給一些能夠利用的文字，聽到廣播中有自我樓層的信息，成就感非凡。等等，這一切的一切，我都在不斷的經(jīng)歷和體驗著，并都將成為我不斷提高的階梯。

為前進尋找一個方向

評價過去是為了更好的把握此刻、應對未來。經(jīng)過這些日子的實習，加深了我對企業(yè)文化的掌握，對工作氛圍的熟知，對工作情形的認識，也更好的了解到自身的定位。到了該簽合同的時候，簽還是不簽已經(jīng)不足以作為一個話題，因為我明白我肯定會留下來，繼續(xù)理解這種洗禮與熏陶。所謂“讀萬卷書，行萬里路”，這已不僅僅是一種工作，一種活著的必需，而是這些早已成為生活，這種工作就是我的生活。只是“前線還是后勤，管理還是業(yè)務”這樣的問號偶爾依然會出現(xiàn)，卻也已不再重要，因為一個真正的XX人是放之四海而皆可用的全能，這也將是我努力的目標、前進的方向。

過去的不需過多回顧，對于將來的暢想，卻能夠按照設計的藍圖不斷的實現(xiàn)，僅有以無盡上進之心，進展所長，圖一共謀。如果企業(yè)是一座高樓，我期望是那做地基的磚石，如果說企業(yè)是一條大河，我期望是那匯聚而成的水珠，如果企業(yè)是堅固的堤岸，我就做最柔韌的壘土。

李白詩說，大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里。雖然我的工作經(jīng)驗無從談起，競爭實力也無法衡量，可是年青的本錢卻不可限量，學習的本事不可低估，青年的自信不可枉論，渴求的斗志不可菲薄。

傾情感激

首先要感激的，是這個公司。人生苦短，命途多舛，稍縱即逝的是機會，無處安放的是青春。對于我們這種年齡段的人來說，最重要的莫過于“出路”兩個字。是公司對我的賞識，讓我有了這個鍛煉自我、發(fā)揮自我的機會。公司給出的要求，不管是從人生歷煉的角度還是個人成才的方面，都讓我有了一個質(zhì)的提高，而公司供給的舞臺，不僅僅讓我看到未來的廣闊前景，更讓我能踏踏實實的在現(xiàn)有崗位上理解熏陶、磨煉和成長，我會一如既往的努力，為自我的將來打下厚實的基礎，為企業(yè)的明天貢獻自我綿薄卻在不斷積累著的力量。

我還要感激我的師傅們，經(jīng)理們。剛出校門的我，帶著清高和稚嫩，初來乍到，又是謹小慎微，細心翼翼，是他們對我的關心、愛護和照顧，讓我彌散漂泊他鄉(xiāng)的惆悵，用諄諄教導和循循善誘，讓我更好的融于這個企業(yè)，領會這個氛圍，超越這個社會。

請允許我列出他們的名字：以純店三星級營業(yè)員、大廈十三年老員工XX教師和六個同事，我此刻的師父李國輝教師和柜組的XX名同事，我所在的乳品冷凍部XX名員工，我此刻的部經(jīng)理XX，部經(jīng)理助理XX，食品商場的現(xiàn)場經(jīng)理XX、XX和XX，管理經(jīng)理XX，樓層經(jīng)理XX，以及一樓所有的、不管我我有沒有過接觸的同事、經(jīng)理。這些人里面，異常是我的師傅，不僅僅教我各種商品知識、組長職責，還傳授我做人做事的經(jīng)驗與道理，并且對我是充分的信任;還有XX經(jīng)理他們，對我關心愛護有佳，指導信任并重，不以我年輕而溺愛，不以我不懂而吝罰，從他們身上，我學到了太多太多。

還有XX年一期儲干，我稱之為學長的大哥大姐們，那里一并表示感激。

最終，我還要感激我的學校。二十四年的生活，十六年的求學，成長的過程讓人生有了各種可能。是我的學校，給了我本事，給了我自信，我感激他們，真誠的對母校說一聲“多謝!”

個人工作總結與自我評價(篇5)

光陰似箭，*年過去了，回首*年以來的點點滴滴，一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作上。盡管我不是最優(yōu)秀的，但我從未放棄過對更優(yōu)秀的追求，無論如何，過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的*年，以下做個簡短 。

在思想上，積極上進，在學習上，勤奮好學，態(tài)度端正，除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

在工作上，認真負責，在擔任****的*年間，工作踏實，責任心強，得到領導和同事的一致好評。

在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風。此外,我平易近人，待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。

*年的生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲。

個人工作總結與自我評價(篇6)

20XX年的工作就要結束，20XX年的鐘聲即將敲響?；仡欉^去一年的工作，我們感到有意義、有價值、有收獲。在這一年里我們樹立了為公司節(jié)儉每一分錢的觀念，順利完成了采購工作的各項任務和年初制定的工作計劃。本著誠信勤奮、開拓創(chuàng)新的服務宗旨以及價格更低、效率更高、質(zhì)量更好的要求，提高了公司的物資供應保障本事，各項工作穩(wěn)中求進，逐步提升。現(xiàn)將主要工作總結如下：

一、本年度工作取得的成就

1、內(nèi)部管理方面：到20XX年年底，采購部將所有涉及到的資料、文檔進行規(guī)整保存，如采購申請單、付款申請單、合同等，做到帳物相符，一查就明。

2、與各部門協(xié)調(diào)上：采購部與配送部及時溝通，應急物品及時購買，避免出現(xiàn)原料缺乏等現(xiàn)象。

3、業(yè)務方面執(zhí)行情景：在材料詢價方面，力爭做到了三家或三家以上報價，并進行多次洽談報價，在價格和質(zhì)量上尋求第一。在付款中與材料經(jīng)銷商及時進行對賬、銷帳，做到了賬賬相符，沒有出現(xiàn)紕漏。采購部內(nèi)部每周對賬、銷帳，金額詳細、清楚。

4、工作作風和勞動紀律遵守情景：采購部的工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關公司利益得失，因而本年度采購部樹立了以人為本的工作做風，遵守公司的每一項規(guī)章制度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，公正處事，工作職責心和工作熱情都有了很大提高。業(yè)務方面，分工細化，職責分明，配合密切。手續(xù)清晰明了，做到了物清，帳清，提高了透明度。我們的辛勤勞動，為企業(yè)節(jié)省了資金，降低了成本。

5、采購渠道上：一年來，我們經(jīng)過多方努力，擁有了成熟完善的采購渠道，保證了材料及時、充足的供應。

6、對待漏貨少貨的現(xiàn)象上：我們采取及時的補救措施，并在工作中實行訂單跟蹤，把差錯率降到零。

二、本年度的工作不足

1、采購規(guī)范化程度還需進一步提升：采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強。我們采購任務中的一多半是臨時采購計劃，因為沒有庫存，有時造成供應脫節(jié)。審批程序過于復雜，浪費很多人力、時間，影響了工作效率。采購程序還需要進一步規(guī)范，采購效率還有待進一步提高。

2、業(yè)務人員的素質(zhì)還需進一步強化：質(zhì)量與價格永遠是采購工作的核心。采購人員的技術本事與業(yè)務水平直接影響到采購工作的質(zhì)量和效率。以后將極積為他茅給培訓和學習的機會，建立一支專業(yè)性強，業(yè)務精湛，清正廉潔，敬業(yè)高效，讓領導放心的采購隊伍，更好地服務公司生產(chǎn)一線工作。

3、供應商的范圍還不夠廣：出于對售后服務響應速度的研究，部分物資的采購以老客戶為主，這在必須程度上影響了企業(yè)的效益。需要開辟更為廣泛的供貨渠道。

三、努力方向

總結一年得失，在下一年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學好專業(yè)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理本事，使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神，加強職責感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門還將不斷搞好階段性總結，找差距，評不足以推動工作。盡最大努力去降低成本，提高效率。在新的一年里，我們將群策群力，團結一致，克服困難，爭創(chuàng)禮貌科室，為公司作出更大的貢獻。

個人工作總結與自我評價(篇7)

四年的大學生涯，讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應變能力等大大提升，使我具備良好的心理素質(zhì)，讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢，讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠。獲得了“優(yōu)秀大學生”和“優(yōu)秀畢業(yè)生”的稱號。

活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

忠實誠信，講原則，說到做到，決不推卸責任;有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢;肯學習，有問題不逃避，愿意虛心向他人學習;自信但不自負，不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者，者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇，性格開朗，積極進取，適應力強、勤奮好學、腳踏實地，有較強的團隊精神，工作積極進取，態(tài)度認真。

個人工作總結與自我評價(篇8)

本學期，本人擔任x班的班主任工作。為了能夠在新的學期能夠更好的工作，及時地總結經(jīng)驗、教訓，特總結前段工作如下：

首先，繼續(xù)抓好學生的日常行為習慣養(yǎng)成教育，及時抓住學生點滴的情緒變化，及時解決問題。許多學生開始在思想上出現(xiàn)了極大的變化，個性是很多學生應對高考產(chǎn)生了灰心喪氣的感覺，如李曉東、陳延等常常會自認為自我已經(jīng)長大，自我能夠決定自我的人生，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。

作為一名班主任老師，我適時地在學期伊始和分班之初，召開班會，重新讓學生進行學習《中學生守則》《中學生一日生活常規(guī)》，并體會遵守規(guī)范的重要性，從思想上給學生以深刻的認識。在實際工作中，抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業(yè)甚至出現(xiàn)與教師頂嘴的現(xiàn)象等行為，對同學進行“換位”思考，并進行用心教育，讓學生在反省中受教育，得真知，約束自我，培養(yǎng)自我良好的行為習慣。

尤其是針對學生的思想復雜、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的特點，及時地發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學生進行談心，而及時解決問題。同時，用心開展文體活動，豐富學生的業(yè)余生活，引導學生將情緒正常的宣泄，盡可能的調(diào)整他們的心態(tài)，用心的投身于班級的各種活動中。

其次，用心培養(yǎng)學生的正確的人生觀、價值觀，并會同各學科老師多方面、多角度地激發(fā)學生地學習興趣，掌握科學的學習方法，提高學習成績。

針對中學生此階段的心理狀況，適時的抓住學生中存在的問題，開展各種形式的班級討論會、演講會、讀書報告會等活動，或者跟部分學生談心地方式，并結合語文學科的特點及時的讓學生在寫出個人的短期、長期目標，樹立自我的正確的人生觀、世界觀。

與此同時，在課堂提問、聽寫、單元測試等學習活動以及其他類型活動、競賽中將學生的表現(xiàn)透過加減分的形式具體化，激發(fā)了他們的學習興趣。與此同時，增強了學生的個人競爭，也鍛煉了學生的潛力。

在中期考試分班前，所帶的一班學生班風正，學風濃，班級各科成績均名列年級第一、二名。分班后，班級同學能盡快進入狀態(tài)，班級管理邁上了規(guī)范化的道路，學生學習勁頭足，成績進步快。

第三，用心配合各學科教師管理好學生，探討教育學生的方法，用大家的智慧解決問題，用心的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經(jīng)驗，取得了較好的效果。

個性是在分班以后，班級中出現(xiàn)了超多的學生上課前遲到的現(xiàn)象，及時的發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時的糾正，讓學生寫出2字說明，給學生一個改過自省的機會，同時用心在班內(nèi)開展“我為什么來學習”的大討論，使學生在大家的關注中將此消滅并且通知任課老師以及學生家長，及時關注這類問題，共同解決。

與此同時，用心同家長聯(lián)系，及時了解、掌握學生狀況，共同管理教育學生。尤其是在期中考試以后，借鑒了其他班級的方法，采用交流冊以及量化評比匯報單的形式用心同家長聯(lián)系，及時反映學生狀況，并及時的了解、掌握學生狀況，到達共同管理教育學生的目的。

第四，完善班級的管理制度，繼續(xù)將競爭機制引入班級管理當中。班級實行競選與班級考察相結合，繼續(xù)實施班主任助理的手法，鍛煉學生的自理自立潛力。同時將權利下放，在開展各種活動時，用心發(fā)動學生，創(chuàng)設各種機會，給學生以自我活動的自由空間，用心提高學生的潛力。

當然也有問題存在：在管理方面，還欠缺更加科學、民主;學生的知識潛力層次不一，落后面大，在處理問題時還有一些急躁，對于學生的部分心理，還不能更好的掌握，關心、愛護學生還不能夠全面到位。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，爭取更優(yōu)異的成績。

個人工作總結與自我評價(篇9)

本人誠實守信，工作細心，進取主動，有職責心，有上進心，能吃苦耐勞。性格開朗，很好相處，適用本事強，原則性較強，有較強的溝通協(xié)調(diào)本事，

有強烈的敬業(yè)精神與團隊精神，對數(shù)字敏感及具有敏銳覺察力。熟練計算機，熟練使用金碟財務軟件，經(jīng)過多年的會計工作實踐，本人已能熟練的處理各行業(yè)會計全盤賬務，具備必須的財務基礎。

有5年以上財務工作經(jīng)驗，有扎實的會計基礎，能獨立完成全盤賬務，熟悉往來賬；了解國家稅收的相關法律、法規(guī)，熟悉一般納稅人電子申報系統(tǒng)及稅控開票系統(tǒng)；能熟練操作辦公軟件，熟悉企業(yè)財務流程，具有應收應付往來賬處理經(jīng)驗及工資核算經(jīng)驗，熟悉ERP系統(tǒng)操作（懂用友ERP）；工作腳踏實地、認真、有較強職責心，進取主動，誠實敬業(yè)，堅持原則，有良好的職業(yè)道德及團隊精神，能夠以進取的心態(tài)應對工作生活中的困難。

個人工作總結與自我評價(篇10)

1、本人具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越;作為參與者，本人具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神;作為領導者，本人具備做事干練、果斷的風格，良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。受過系統(tǒng)的經(jīng)濟相關專業(yè)知識訓練，有在多家單位和公司的實習和兼職經(jīng)歷;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。

2、本人有兩年多行政工作經(jīng)驗，對人事考勤、后勤，辦公用品采購、員工心態(tài)交流及行政事務有一定的熟悉。有責任心、執(zhí)行能力強，熱愛本職工作，有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力?？铣钥嗄蛣?，勇于進取。如能加入貴公司，我將全力以赴。

個人工作總結與自我評價(篇11)

光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今日站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要職責領導，我負有不可推卸的職責?！皠諏?、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自我的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下頭本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務部整個條線人員一向沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自我加壓，沒有真正進入主角；其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠；

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與職責。僅有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值xx集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、xx機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“xx企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今日，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習公司的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。

我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要職責領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下頭就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善公司內(nèi)部管理制度；部門職責領導明確分工的職責，加強職責考核

內(nèi)部管理制度經(jīng)過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。

部門職責領導之間明確分工職責，按照年初簽定的職責合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管資料加強職責考核力度，做到獎罰分明；

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力

今年以來，人事方面至今一向未得到穩(wěn)定，財務部門的力量相比較較薄弱，經(jīng)過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平。