酒類賣場主管工作總結(jié)
發(fā)布時間:2024-07-26 酒類賣場主管工作總結(jié) 賣場主管工作總結(jié)2025酒類賣場主管工作總結(jié)。
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酒類賣場主管工作總結(jié)(篇1)
作為酒類賣場的主管,我在過去的一年中承擔(dān)了管理團(tuán)隊(duì)、提高銷售額以及改進(jìn)運(yùn)營流程等多個方面的工作。通過與團(tuán)隊(duì)緊密合作,我取得了許多顯著的成果。在這篇文章中,我將詳細(xì)描述我的工作經(jīng)驗(yàn)和取得的成就。
作為主管,我負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理一個龐大的團(tuán)隊(duì),確保他們能夠高效地完成工作任務(wù)。我制定了一套明確的工作目標(biāo)和責(zé)任分配計劃,并與每個團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了詳細(xì)的溝通和培訓(xùn)。通過提供及時的指導(dǎo)和支持,我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮自己的潛力,并取得了顯著的團(tuán)隊(duì)合作效果。同時,我也積極推動員工發(fā)展計劃,制定了培訓(xùn)計劃和晉升機(jī)制,激勵員工實(shí)現(xiàn)自我成長。
我注重提高酒類賣場的銷售額。通過分析市場需求和競爭對手的情況,我制定了一套有效的銷售策略,包括促銷活動、產(chǎn)品組合和客戶關(guān)系管理。通過與供應(yīng)商合作,我成功引入了一些熱門的新品牌和限量版產(chǎn)品,吸引了更多的消費(fèi)者光顧我們的店鋪。同時,我改善了店鋪陳列和布局,提升了顧客的購物體驗(yàn)。通過這些努力,我們店鋪的銷售額在過去一年中增長了15%,為公司創(chuàng)造了可觀的收入。
另外,我也積極改進(jìn)賣場的運(yùn)營流程,提高工作效率。我對庫存管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級,并實(shí)施了準(zhǔn)確的庫存記錄和及時的補(bǔ)貨機(jī)制,避免了因?yàn)槿必浂ヮ櫩?。我還優(yōu)化了收銀流程,縮短了顧客等待時間。我重視顧客的反饋意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高了顧客忠誠度。
作為酒類賣場的主管,我努力營造了一個積極向上的工作氛圍。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長。我定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。我也重視員工的個人需求和福利,關(guān)注他們的工作環(huán)境和福利待遇。通過這些舉措,我成功地改善了員工滿意度和團(tuán)隊(duì)合作效果。
作為酒類賣場的主管,我在過去一年中取得了一系列令人矚目的成就。通過領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提高銷售額,改進(jìn)運(yùn)營流程以及促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,我為公司創(chuàng)造了可觀的利潤,并取得了顧客和員工的高度認(rèn)可。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的管理能力,為酒類賣場的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
酒類賣場主管工作總結(jié)(篇2)
作為一名酒類賣場主管,我在過去的一年中承擔(dān)了一個令人充滿挑戰(zhàn)的角色。我在這個職位上面臨了各種各樣的問題和責(zé)任,但同時也獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我的工作總結(jié),以及我所學(xué)到的教訓(xùn)和成就。
作為酒類賣場主管,我負(fù)責(zé)整個賣場的日常運(yùn)作和管理。我要確保貨架上的酒品充足,各個品牌的展示恰當(dāng),以吸引顧客的注意。為此,我需要與供應(yīng)商和分銷商保持緊密的合作關(guān)系,及時了解產(chǎn)品的庫存和銷售情況。在過去的一年中,我有效地與供應(yīng)商溝通,保持了貨架的充實(shí)和各個品牌的陳列有序,幫助賣場實(shí)現(xiàn)了更高的銷售額。
我負(fù)責(zé)賣場員工的培訓(xùn)和管理。我深知員工是賣場成功的關(guān)鍵。為了確保員工具備專業(yè)知識和良好的銷售技巧,我定期組織培訓(xùn)課程和銷售技巧的分享會。我與員工保持密切的溝通,聽取他們的意見和建議,并提供及時的反饋和指導(dǎo)。通過這些努力,員工的績效得到了顯著提升,賣場的銷售額也穩(wěn)步增長。
另外,作為酒類賣場主管,我也需要處理一些復(fù)雜的問題和糾紛。有時,顧客對產(chǎn)品不滿意,或是員工之間發(fā)生分歧。在這些情況下,我需要保持冷靜和諒解的態(tài)度,耐心傾聽雙方的意見,并尋找解決問題的最佳方式。通過積極的溝通和及時的處理,我成功地緩解了很多潛在的矛盾,并確保賣場環(huán)境的穩(wěn)定和和諧。
除了上述職責(zé)以外,我還主動參與市場調(diào)研和競爭對手的分析。我密切關(guān)注市場動態(tài)和潛在的新產(chǎn)品,努力保持賣場的競爭力。通過不斷改進(jìn)和優(yōu)化賣場的產(chǎn)品組合和營銷策略,我成功地吸引了更多的顧客并提高了賣場的知名度。
在過去的一年中,我在酒類賣場主管的職位上獲得了很大的成就。賣場的銷售額增長了15%,員工績效提高了10%。同時,我也從工作中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。溝通是解決問題的關(guān)鍵,對待員工和顧客要耐心和尊重。保持市場敏感性和持續(xù)學(xué)習(xí)對于賣場的成功至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)賣場需要全面的管理技能,包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、問題解決和市場分析等方面。
作為一名酒類賣場主管,我在過去的一年中充分發(fā)揮了我的技能和經(jīng)驗(yàn),并取得了令人滿意的成果。我深知這個角色的重要性和挑戰(zhàn),我也將繼續(xù)努力提升自己,為賣場的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。yjs21.Com
酒類賣場主管工作總結(jié)(篇3)
作為一名酒類賣場主管,我一直以來都以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)和促進(jìn)銷售為己任。經(jīng)過一段時間的工作,我收獲頗多,下面是我對自己工作的總結(jié)和反思。
作為酒類賣場主管,我深知提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于吸引客戶和提高銷售的重要性。在過去的一年里,我努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識和銷售技巧。我組織了一系列培訓(xùn)和銷售會議,使團(tuán)隊(duì)成員了解酒類產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)者的需求。我們還建立了良好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),以確保與客戶的快速溝通和反饋。這些努力得到了回報,我們的銷售額有了顯著的增長。
管理團(tuán)隊(duì)是我工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為酒類賣場主管,我深知團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和合作對于達(dá)成目標(biāo)的重要性。為了建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作,并且認(rèn)真傾聽他們的意見和建議。在人員配置方面,我根據(jù)員工的能力和潛力合理分工,使每個人可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢。通過這些管理措施,團(tuán)隊(duì)的工作效率明顯提高,并且我們能夠更好地應(yīng)對市場競爭。
另外,作為酒類賣場主管,我始終將促進(jìn)銷售作為工作的核心任務(wù)。在過去的一年中,我積極與供應(yīng)商合作,為店內(nèi)引入新產(chǎn)品和熱銷酒款。我還鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極推銷產(chǎn)品,提供專業(yè)的意見和建議,并與客戶建立良好的關(guān)系,以促進(jìn)銷售。通過這些措施,我們的銷售額大幅增長,酒類賣場的市場份額也有了明顯提升。
在工作中我也遇到了一些難題和挑戰(zhàn)。例如,在競爭激烈的市場環(huán)境下,如何保持競爭優(yōu)勢成為了一個難題。為了應(yīng)對這個問題,我不斷關(guān)注市場動態(tài),保持與供應(yīng)商的密切合作,及時了解市場上的新產(chǎn)品和消費(fèi)者需求的變化。我還積極參與行業(yè)交流和培訓(xùn),提升自己的專業(yè)知識和管理能力。通過這些努力,我能夠更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn),并保持酒類賣場的競爭優(yōu)勢。
作為酒類賣場主管,我通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)和促進(jìn)銷售成為了一名優(yōu)秀的主管。我深知自己的責(zé)任和使命,將繼續(xù)努力工作,以提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績和賣場的市場地位。我相信通過持續(xù)的努力和改進(jìn),我們的酒類賣場將繼續(xù)取得更大的成功。
酒類賣場主管工作總結(jié)(篇4)
概述:
作為一名酒類賣場主管,我在過去的一年里有幸領(lǐng)導(dǎo)并管理著一個充滿活力的團(tuán)隊(duì)。通過努力工作和合理的管理策略,我與我的團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長,并在客戶滿意度方面取得了顯著的進(jìn)展。這篇文章將詳細(xì)介紹我在這個職位上的工作內(nèi)容和取得的成就。
1. 管理團(tuán)隊(duì):
作為主管,我非常重視團(tuán)隊(duì)的合作和溝通。我與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密聯(lián)系,并制定了明確的目標(biāo)和工作計劃。我鼓勵員工積極參與決策并提供反饋意見,以便更好地應(yīng)對市場變化和顧客需求的變化。
2. 銷售和營銷策略:
我與團(tuán)隊(duì)一起制定了有效的銷售和營銷策略,以增加銷售額和利潤。我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),以提高銷售技巧和產(chǎn)品知識,確保每個銷售員能夠提供專業(yè)且個性化的服務(wù)。我們還利用社交媒體和廣告宣傳來增加品牌知名度和銷售渠道。
3. 庫存管理:
我對酒類賣場的庫存進(jìn)行了仔細(xì)的管理和控制。我與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系,并確保每個產(chǎn)品的供應(yīng)和配送及時而準(zhǔn)確。我通過分析銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢來預(yù)測需求,并及時調(diào)整庫存數(shù)量,以避免商品滯銷或缺貨現(xiàn)象。
4. 客戶服務(wù):
我非常重視客戶滿意度和忠誠度。我鼓勵銷售員提供高品質(zhì)的客戶服務(wù),并在必要時處理客戶投訴和問題。我定期組織客戶滿意度調(diào)查,并根據(jù)反饋意見改進(jìn)我們的服務(wù)和產(chǎn)品。
5. 團(tuán)隊(duì)績效評估:
作為主管,我定期評估團(tuán)隊(duì)的績效,并為員工設(shè)定個人目標(biāo)和獎勵機(jī)制。我鼓勵他們參與銷售競賽和挑戰(zhàn),以激勵他們實(shí)現(xiàn)更好的表現(xiàn)。
6. 安全和衛(wèi)生:
在酒類賣場,安全和衛(wèi)生非常重要。我制定了安全和衛(wèi)生政策,并確保團(tuán)隊(duì)成員遵守相關(guān)規(guī)定。我確保酒類存放和展示區(qū)域的干凈整潔,并定期檢查設(shè)備和設(shè)施的安全性和完好性。
通過有效的管理和團(tuán)隊(duì)合作,我們的銷售額在去年取得了顯著增長??蛻魸M意度得到了大幅提高,我們的品牌知名度也有了較大的提升。我非常感謝我的團(tuán)隊(duì)成員們的辛勤工作和專業(yè)精神。在未來,我將繼續(xù)努力改進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理和銷售策略,并以更高效和創(chuàng)新的方法提升業(yè)績水平。我對未來的發(fā)展充滿信心,并期待與團(tuán)隊(duì)一起實(shí)現(xiàn)更多的成就。
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市場主管工作總結(jié)
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市場主管工作總結(jié)(篇1)
進(jìn)入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
市場主管工作總結(jié)(篇2)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個早年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬事如意!
我進(jìn)入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn),一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
我的發(fā)言完畢,謝謝!
市場主管工作總結(jié)(篇3)
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。20__年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要工作開展情景
(一)加強(qiáng)對有價值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營銷策略
經(jīng)過仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對本行有價值的大客戶進(jìn)行排行,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,供給貴賓式服務(wù);針對中端客戶,供給異常服務(wù);對低端客戶,供給大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就十分重視加快貸款營銷工作,進(jìn)取爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。經(jīng)過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護(hù)活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結(jié)合不一樣客戶的特征,采取不一樣的.維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,經(jīng)過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品,對重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務(wù)是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的提議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,進(jìn)取巧妙地將各種有利的情報供給給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機(jī)會。
(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展情景及其完成情景都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,彌補(bǔ)不足。僅有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會貫通,構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了必須的成績,但應(yīng)對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標(biāo)和措施
在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要務(wù),加強(qiáng)風(fēng)險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
市場主管工作總結(jié)(篇4)
時間一晃而過,彈指間,年已結(jié)束。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、市場工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場部的地推宣傳。
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站);通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭取達(dá)成低投入,高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問題。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析:
1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。如不及時的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動策劃工作,這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析
1、市場部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。主體費(fèi)用分布較為平均,而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢,兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
2、費(fèi)用分析。正面因素:整個學(xué)校市場費(fèi)用呈下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭取到昆明行情;負(fù)面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機(jī)炸藥對目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場營銷對路。
以上是我們市場部年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
市場主管工作總結(jié)(篇5)
陽光傾斜燦爛的七月,我們又相聚在一起??粗恳晃煌碌男δ?,我的心久久不能平靜。端午已過,農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿,像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗(yàn)到了夏日的激情,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年上半年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽儭?/p>
在表揚(yáng)自己的過程中同時也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在,看書不認(rèn)真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績不理想??荚囁伎伎荚?,確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識仍然欠缺,所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時,不仔細(xì),不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟死了也不罷休的去爭取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之,漠不關(guān)心。大單的恐懼癥一如既往的逃之夭夭。主觀意識強(qiáng)烈,結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠;憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個家庭那也算幸運(yùn)的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人,也是一個明白人,這性格要說改一時半會兒還真改不了,因?yàn)?/p>
我嘗試過n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點(diǎn),都是對工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯改錯但不認(rèn)錯。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月x日任嘉合公司主管以來,任經(jīng)理對我恩重如山,大愛無疆,或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境,工作中非但沒做出成績,團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,對同事的關(guān)心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實(shí)事求是,勤奮塌實(shí)的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說:工作只要善始善終的去做,必有回報。我一直很懊悔今天的我,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進(jìn),我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從心開始;溝通從心開始是中國移動公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點(diǎn)撥,并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)不知當(dāng)講否?1,如果我犯了錯希望任經(jīng)理當(dāng)面對我直說無妨,多批評,因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理撐起半壁江山,我心里極度難受,食不下,睡不眠。2.來嘉合已經(jīng)兩個月了,沒做出成績,也沒做好表率,但是我不甘落后,望領(lǐng)導(dǎo)多支持。3.我相信一時運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因?yàn)槲覀冋贻p,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,我們力爭有市場的地方,就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評,多多見涼。
市場主管工作總結(jié)(篇6)
時間一晃而過,彈指間,xx年已結(jié)束。在過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、市場工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場部的地推宣傳。
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新;通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭取達(dá)成低投入,高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問題。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析:
1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,半年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。
如不及時的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動策劃工作,這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析
1、市場部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。主體費(fèi)用分布較為平均,而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢,兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
2、費(fèi)用分析。正面因素:整個學(xué)校市場費(fèi)用呈下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭取到昆明行情;負(fù)面因素:市場是銷售的前戰(zhàn)。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場營銷對路。
以上是我們市場部年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
市場主管工作總結(jié)(篇7)
回想這一年以來來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多。“忙的很充實(shí)并收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己20XX年的工作表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因?yàn)閭€人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識。
三、工作行程
這一年以來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場主管工作總結(jié)(篇8)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬事如意!
我于xxx進(jìn)入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。XX年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
XX年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn),一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈?,市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
我的發(fā)言完畢,謝謝!
市場主管工作總結(jié)(篇9)
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要工作開展情況
(一)加強(qiáng)對有價值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營銷策略
通過仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對本行有價值的大客戶進(jìn)行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對中端客戶,提供特別服務(wù);對低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護(hù)活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機(jī)會。
(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標(biāo)和措施
在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要務(wù),加強(qiáng)風(fēng)險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
酒店主管工作總結(jié)模板
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酒店主管工作總結(jié)(篇1)
伴隨著鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈、碩果累累的20____年,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的20____在年終之際,對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報
一、____客房完成的營業(yè)總額是____萬
月均完成萬,客房的出租率為,各項(xiàng)指標(biāo)較20____所上升,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)還有一定的距離。
二、本年度的具體工作
1、前臺是酒店對外的窗口,為加強(qiáng)對前臺的規(guī)范化管理,本年度重點(diǎn)對前臺工作人員進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn),包括服務(wù)意識、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項(xiàng)具體工作;堅(jiān)持每天對OK房進(jìn)行檢查;對客史情況進(jìn)行了收集整理,建立了完整的客史檔案。
2、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),每走一客進(jìn)行布草更換,杯具、衛(wèi)生間堅(jiān)持消毒;在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面,對客房墻面進(jìn)行了全面清洗,保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的,如把報損布草縫補(bǔ)好進(jìn)行利用等。
3、酒店于十月底對咖啡廳進(jìn)行改造,開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項(xiàng)目,經(jīng)過前期人員培訓(xùn)、物品采購、宣傳推廣等系列準(zhǔn)備工作,于十月二十八號正式對外營業(yè),從兩個月的市場推廣情況來看,客人逐漸接受安化擂茶,營業(yè)額穩(wěn)步上升。
4、九月份酒店把PA部劃分由客房部管理,對PA人員進(jìn)行了調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確了,提高了工作積極性、責(zé)任心,酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌,較以前有了較明顯的進(jìn)步。本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,部門所有人員共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項(xiàng)工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成績,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表?xiàng)睢崆橹艿降姆?wù)態(tài)度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足,如服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強(qiáng),還需要在以后的工作中不斷改進(jìn),自我完善。
酒店主管工作總結(jié)(篇2)
回首過去的,展望未來的,身為酒店主管,我在一年的工作中收獲了許多,也認(rèn)識到了自己的不足,需要自己具體總結(jié)一下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將借助全國上下開展保持黨員先進(jìn)性教育活動的春風(fēng),有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神,樹立全心全意的服務(wù)理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn),并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,提高辦事效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報,并制定獎罰制度,實(shí)行獎罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強(qiáng)花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
3、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,第一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報。第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理。要加強(qiáng)宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識。同時更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實(shí)際情況開放,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強(qiáng)員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
3、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理。建立車輛使用制度,實(shí)行派車制,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。
五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年,我們將利用已有的外交資源,繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系,為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時,根據(jù)部門職能,我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接,協(xié)調(diào)各部室的工作,及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù),并對酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促,并編匯每月的工作會議紀(jì)要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。
六、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強(qiáng)檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
酒店主管工作總結(jié)(篇3)
過去的一年,是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年8月5日的試營業(yè),酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化,以此為動力和我們的目標(biāo),帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)三點(diǎn)業(yè)績
(一)經(jīng)營創(chuàng)收
XX年(8-12月)經(jīng)營收入萬元,其它業(yè)務(wù)收入萬元,總收入達(dá)萬元(其中:餐飲部為萬元,房務(wù)部為萬元,全年客房平均出租率為%,年均房價元。營業(yè)成本萬元,毛利額萬元,綜合毛利率為,營業(yè)費(fèi)用為萬元,營業(yè)稅金為萬元,管理費(fèi)用為萬元,財務(wù)費(fèi)用為萬元,營業(yè)外支出萬元,利潤總額虧損萬元。
(二)管理制度創(chuàng)利
俗話說“人管人氣死人,制度管人人服人”,規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來,隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性,試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來,并制約一些工作的順利開展。
各部門根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問題,逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度,落實(shí)到每一個工作崗位,并以每月的績效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn),且與個人的工資掛鉤。
目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范,政令暢通,有章可循,有據(jù)可依,“制度管人”真正落到了實(shí)處。
(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定
酒店通過制定“大型活動緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
二、品牌管理,酒店主抓八大工作
(一)以對外協(xié)調(diào)為主,建立良好社會關(guān)系
酒店自XX年8月15日試營業(yè)以來,一直處于半施工半運(yùn)營的試營業(yè)期,酒店的消防未驗(yàn)收,致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理,也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單,通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通,申請免除了市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系。
(二)以財務(wù)管理為目標(biāo),抓好每一項(xiàng)工作
1、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。
2、會計管理方面
加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng);對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格控制;由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,做到萬無一失。
3、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支,編制費(fèi)用預(yù)算,合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題,為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。
(三)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道、開拓市場、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
1、穩(wěn)固了部分固定消費(fèi)客戶和周邊幾大廳局建立了良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,在XX年10月召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
3、自8月5日開業(yè)以來完成銷售總額2583782.4萬元,完成率110.7%。房券銷售330套,會員卡銷售18張。
4、投訴處理。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,試營業(yè)5個月以來,銷售部共接待并處理賓客投訴約65起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失近萬元,爭取了較多的酒店回頭客
(四)以改革為動力,抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措已經(jīng)正式推行,在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、從XX年8月至XX年11月,餐飲部共完成計劃任務(wù)的86.35%,毛利率平均達(dá)到44.24%。
(五)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作
1、酒店自XX年8月6日開業(yè)以來人員始終缺編,客房服務(wù)人員邊開荒,邊做房,工作重,壓力大,但大家齊心協(xié)力,在不降低客房打掃質(zhì)量的前提下,共同完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個員工的儀容儀表不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識培訓(xùn)變?yōu)橐粋€系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。
4、生產(chǎn)經(jīng)營和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況。酒店剛開業(yè),知名度較低,為了能擴(kuò)大酒店的知名度,客房部降低了房價,并運(yùn)用房劵等優(yōu)惠政策招攬客人,做到旺季更旺,淡季不淡,超額完成了酒店制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為了控制成本,降低毛利率,我們將部分用品再回收、再利用,使我們的毛利率達(dá)到了96%以上。
酒店主管工作總結(jié)(篇4)
過去的一年,酒店在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心、實(shí)現(xiàn)了兩個亮點(diǎn),搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是管理制度建設(shè),三是員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
“以人為本,善待員工”,是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終獎勵制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等,無不體現(xiàn)了酒店對員工的深切關(guān)懷,多數(shù)員工的平均工資額超過了酒店效益的10%,而市一般私營企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右,僅此一點(diǎn)酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資50余萬元。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在大酒店這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生觀、價值觀的最佳場所。正如有些同事說,這里真正是能夠體現(xiàn)能者上,庸者讓,劣者下
2、大力開展基礎(chǔ)建設(shè)。
在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工,工程部同志在吳總監(jiān)、孫經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從分配,聽從調(diào)度,也付出了艱辛的勞動。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,正值營銷旺季,但前后在半月時間即投入使用,又一次創(chuàng)造了深圳速度。目前,酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投資達(dá)萬元,經(jīng)過改造后的大酒店,成為集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建設(shè)。
為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在薛總經(jīng)理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設(shè)的根本問題,糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法,制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項(xiàng)重大改革。
去年,我們緊緊抓住營銷這個中心,全體員工以營銷為中心開展各項(xiàng)工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務(wù)員。尤其是我們營銷部門,人人都有強(qiáng)烈的營銷意識和服務(wù)意識,做到了穩(wěn)住老客源,不斷開拓新客源。
酒店主管工作總結(jié)(篇5)
伴隨著鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈、碩果累累的20xx年,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx在年終之際,對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報
一、xx客房完成的營業(yè)總額是xx萬
月均完成萬,客房的出租率為,各項(xiàng)指標(biāo)較20xx所上升,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)還有一定的距離。
二、本年度的具體工作
1、前臺是酒店對外的窗口,為加強(qiáng)對前臺的規(guī)范化管理,本年度重點(diǎn)對前臺工作人員進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn),包括服務(wù)意識、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項(xiàng)具體工作;堅(jiān)持每天對ok房進(jìn)行檢查;對客史情況進(jìn)行了收集整理,建立了完整的客史檔案。
2、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),每走一客進(jìn)行布草更換,杯具、衛(wèi)生間堅(jiān)持消毒;在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面,對客房墻面進(jìn)行了全面清洗,保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的措施,如把報損布草縫補(bǔ)好進(jìn)行利用等。
3、酒店于十月底對咖啡廳進(jìn)行改造,開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項(xiàng)目,經(jīng)過前期人員培訓(xùn)、物品采購、宣傳推廣等系列準(zhǔn)備工作,于十月二十八號正式對外營業(yè),從兩個月的市場推廣情況來看,客人逐漸接受安化擂茶,營業(yè)額穩(wěn)步上升。
4、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理,對pa人員進(jìn)行了調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確了崗位職責(zé),提高了工作積極性、責(zé)任心,酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌,較以前有了較明顯的進(jìn)步。本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,部門所有人員共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項(xiàng)工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成績,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表?xiàng)?、熱情周到的服?wù)態(tài)度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足,如服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強(qiáng),還需要在以后的工作中不斷改進(jìn),自我完善。
酒店主管工作總結(jié)(篇6)
一年來的工作過去了,確實(shí)是感覺非常的有動力,這一年的工作當(dāng)中,維持著一個好的工作狀態(tài),作為一名酒店主管我也是非常清楚接下來應(yīng)該怎么去做,我們酒店在過去一年來的當(dāng)中,我不斷的積累各方面的經(jīng)驗(yàn),我相信這也是我應(yīng)該要求做好的,在這一點(diǎn)上面不斷的提高自己能力,現(xiàn)在我感覺非常的有意義,我清楚我們酒店過去一年來的工作當(dāng)中,是度過了比較艱難的一年,是比較低谷的一年,作為管理人員,我也是感覺有很大壓力的,現(xiàn)在也總結(jié)一下。
我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累自己各個方面的能力,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,我們酒店還是比較重視對員工的管理的,所以在過去一年來的工作當(dāng)中,我是第一時間去做好相關(guān)的職責(zé),這一點(diǎn)是一定的,我通過這樣的方式也是積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我也有在思考,自己應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,雖然過去一年來酒店的生意不是很好,但是運(yùn)營模式還是繼續(xù)維持下去的,在人員上面過去一年來一共裁員xx個,確實(shí)是因?yàn)榫频暧貌坏降倪@么多人手,上半年一直處在負(fù)增長狀態(tài),一直到下半年才稍稍好一點(diǎn),所以在這方面確實(shí)是很有壓力的,現(xiàn)在我也思考了很多,確實(shí)過去的一年是很有意義的,我也相信我應(yīng)該要往什么方向努力,在這一點(diǎn)上面肯定是應(yīng)該要去做好的。
作為一名酒店主管,我確實(shí)還是應(yīng)該要對自己各個方面認(rèn)真一點(diǎn),我還是意識到了自己的不足,作為管理人員,我的工作壓力肯定是在前面的,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,現(xiàn)在回想起來我也是清楚的感受到了自己的不足,對于自己在這方面也是應(yīng)該要維持好的態(tài)度的,我們酒店一直都是做的比較認(rèn)真的,我也通過這樣的方式得到了很大的鍛煉,現(xiàn)在我回顧起來的時候還是做的比較認(rèn)真的,在這年終之際,我能夠擺好自己的態(tài)度,在我們酒店我是維持著一個好的工作態(tài)度,個人在工作當(dāng)中我一直是做的不錯的,通過這樣的方式我一直都是在搞好自己分內(nèi)的職責(zé),下半年酒店慢慢在恢復(fù),還是做的比較認(rèn)真的,我清楚的意識到了自己能力的不足,所以在這方面我是清楚的感受到了個人能力上面的欠缺,這是我應(yīng)該要去做好的,雖然在這樣的環(huán)境下面確實(shí)是做的還不錯,但是我個人還是感覺需要進(jìn)一步去落實(shí)好,提高酒店的收益,新的一年繼續(xù)努力。
酒店主管工作總結(jié)(篇7)
我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)是一名主管,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作
主管對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名主管,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
三,存在的問題
半年來,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作中存在很過不足需要慢慢改進(jìn)。
總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
2025主管會計工作總結(jié)
寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)?文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務(wù)的重要工具,讓腦子的知識充沛,閱讀范文是很有必要的,我們聽了一場關(guān)于“主管會計工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多。
主管會計工作總結(jié) 篇1
勞碌中我們告辭了20xx年,迎來了嶄新的20xx年,在這辭舊迎新之際,我代表財務(wù)部對過去一年來賜予財務(wù)部工作理解、支持和協(xié)作的各位員工表示誠意的感謝! 回顧20xx年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下,以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財務(wù)工作,有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作
1、公司財務(wù)部每月?lián)?dāng)著大量的資金支付、費(fèi)用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。
同時還要協(xié)作公司的投標(biāo)工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作,財務(wù)部能夠依據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急,妥當(dāng)處理各項(xiàng)工作。準(zhǔn)時為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動供應(yīng)有力的支持和協(xié)作,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程嫻熟把握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。
從原始發(fā)票的'取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律依據(jù)財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
二、主動籌措資金,保證現(xiàn)金流的正?;?/strong>
依據(jù)公司的統(tǒng)一布署,有方案、合理的支配使用資金,做到合理調(diào)配資金,保證工程施工過程中對各項(xiàng)用款的支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù),準(zhǔn)時跟進(jìn),主動催要。
三、協(xié)作、關(guān)心其他部門的工作
去年在公司辦公室人員空缺的狀況下,主動完成了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,協(xié)作相關(guān)部門完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。
四、提高部門的綜合業(yè)務(wù)力氣
為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)力氣,我們在工作之余,支配學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,稅務(wù)制度,大家相相互互溝通,取長補(bǔ)短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)力氣。
五、存在問題及應(yīng)對方法
1、財務(wù)人員財務(wù)學(xué)問、稅務(wù)學(xué)問有待提高。 針對專業(yè)學(xué)問方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)學(xué)問、銀行學(xué)問、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員相互溝通的技巧并支配特地時間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、爭辯。進(jìn)行部門建設(shè),將財務(wù)人員培育成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,增加獨(dú)立解決問題的力氣。
2、制度管理方面,加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn),做到防患于未然。人性管理方面:加強(qiáng)財務(wù)人員素養(yǎng)訓(xùn)練、職業(yè)道德訓(xùn)練。
20xx年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,在各部門的協(xié)作下,取得了較好的成果。20xx年度,財務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出特殊的努力和敬業(yè)。 雖然我們做了很多工作,但是,20xx年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將連續(xù)努力,以務(wù)實(shí)、主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),主動進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為公司的進(jìn)展再創(chuàng)輝煌!
主管會計工作總結(jié) 篇2
農(nóng)村信用社會計主管年終總結(jié)
ⅩⅩ年以來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下,拓山信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見,以爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo),以夯實(shí)會計基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險、提高服務(wù)水平為目的,以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,展示了良好的信合形象。截止12月末各項(xiàng)存款余額萬元,較年初增加187萬元;其中代辦存款926萬元,門市存款1767萬元;各項(xiàng)貸款余額萬元,較年初增加3692萬元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入1723萬元,其中利息收入218萬元,手續(xù)費(fèi)收入12萬元,代理各種中間業(yè)務(wù)收入42萬元。半年來累計辦理業(yè)務(wù)5萬余筆,主管授權(quán)4584筆,現(xiàn)金收入2億6799 萬元,現(xiàn)金付出2億6831萬元,其中上解現(xiàn)金45次3989萬元,其中殘破幣255把49萬元,下解現(xiàn)金7次464萬元;代理發(fā)放教師、黨政工資及各類農(nóng)民補(bǔ)貼等22次5770戶;信貸專柜累計發(fā)放貸款1493筆1億1133萬元,收回貸款1708 筆8010萬元;累計辦理大、小額支付業(yè)務(wù)78筆984萬元;存款賬戶達(dá)到戶,較年初增加5170戶,其中發(fā)放信通卡238張;裝訂傳票745本;裝訂入檔各類檔案942本。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,門市業(yè)務(wù)顯著增加,會出工作達(dá)到了“六無六相符”,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn),規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實(shí)會計基礎(chǔ),防范操作風(fēng)險 我社高度重視聯(lián)社開展的“會計工作規(guī)范操作百日競賽”活動,成立了由主任任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了一、
三、五學(xué)習(xí)日制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對活動實(shí)施方案進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程,對照方案對日常操作查漏補(bǔ)缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風(fēng)險的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下,我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高,在本次活動中取得了第五名的成績。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練,提高內(nèi)勤人員綜合水平
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我社業(yè)務(wù)量急劇增加,臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低,成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。
我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計劃。學(xué)習(xí)主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主,練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí),定期測試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記,并將學(xué)習(xí)、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
我社員工還分批參加了聯(lián)社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬演練單位。我們充分發(fā)揮員工大多住在單位的優(yōu)勢,堅(jiān)持內(nèi)勤人員全部在崗參加模擬演練。熟悉新一代系統(tǒng)的操作程序,為新一代系統(tǒng)的上線提供保障。篇2:基層信用社會計主管工作總結(jié)
魏邱信用社會計主管工作總結(jié)
一年來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下,魏邱信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見,以爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo),以夯實(shí)會計基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險、提高服務(wù)水平為目的,以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,展示了良好的信合形象。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,門市業(yè)務(wù)顯著增加,會計工作達(dá)到了“六無六相符”,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn),規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實(shí)會計基礎(chǔ),防范操作風(fēng)險
我社制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對崗位操作流程進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程,對照方案對日常操作查漏補(bǔ)缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風(fēng)險的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下,我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練,提高內(nèi)勤人員綜合水平 隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我社業(yè)務(wù)量急劇增加,臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低,成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。 我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計劃。學(xué)習(xí)主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主,練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí),定期測試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記,并將學(xué)習(xí)、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
三、開好班前會,凝聚力量,提高制度執(zhí)行力
為更好的執(zhí)行班前會制度,我們堅(jiān)持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅(jiān)持做到每日通報上日事后監(jiān)督情況,及時指出各柜員日常操作中存在的問題,表揚(yáng)工作中好的做法,傳達(dá)聯(lián)社文件精神等。同時創(chuàng)新班前會模式,每周五由大學(xué)生員工輪流主持,談各自對工作的認(rèn)識心得等。通過召開班前會,增強(qiáng)了員工的主人翁意識,凝聚了人心,統(tǒng)一了認(rèn)識,提高了制度執(zhí)行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動,提高服務(wù)質(zhì)量。 加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè),樹立良好社會形象。認(rèn)真做好員工的思想政治工作,樹立風(fēng)險意識。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把強(qiáng)化柜臺服務(wù)作為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識,提升服務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
五、定期開展安全教育,做好“五防一?!惫ぷ?/strong>
每月組織職工定期進(jìn)行安全保衛(wèi)知識學(xué)習(xí),加大對案件的分析預(yù)警,并定期堅(jiān)持進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查,對安防設(shè)施進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,掌握職工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動,豐富職工的安全知識。
在日常工作中我們認(rèn)真執(zhí)行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗,認(rèn)真檢查相關(guān)安全項(xiàng)目并據(jù)實(shí)記錄,監(jiān)督箱包交接,及時登記相關(guān)登記簿。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責(zé)任和壓力,真正做到了安全保衛(wèi)人人有責(zé)!
一年來,在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,我社各項(xiàng)工作都取得了較大發(fā)展,但不可否認(rèn)工作中仍然存在一些問題和困難。
一是由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)主要以農(nóng)業(yè)為主,客戶對短信通業(yè)務(wù)的需求很少,我社短信通等業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不夠理想。
二是個別員工業(yè)務(wù)水平不高,基礎(chǔ)知識掌握不牢,遇事有畏難發(fā)愁情況,一定程度上影響了辦事效率。
結(jié)合我社工作的特點(diǎn)及存在的問題,在ⅩⅩ年的工作中我們將做好以下工作:一、始終將學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練作為一項(xiàng)重要工作來抓好、抓實(shí)。將學(xué)習(xí)、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)、練技能的積極性。重點(diǎn)做好新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)技能水平。
二、加大宣傳力度,進(jìn)一步提高信用社的社會影響力,開展規(guī)范化文明服務(wù),提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對外服務(wù)的功能,嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時速和辦事效率。 三、加大對新業(yè)務(wù)的宣傳力度,促進(jìn)新業(yè)務(wù)的新發(fā)展。 四、扎實(shí)執(zhí)行班前會制度,創(chuàng)新班前會模式,不斷提高內(nèi)部管理水平。
五、扎實(shí)執(zhí)行“安全值班員”制度,充分發(fā)揮安全值班員的作用,定期開展安全教育,牢固樹立“安全是天”的理念,為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障!
魏邱信用社
ⅩⅩ年1月1日篇3:信用社會計主管工作述職報告 信用社會計工作述職報告
在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照會計主管委派制管理暫行辦法的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo),強(qiáng)化管理,抓落實(shí),規(guī)范財務(wù)核算,完善費(fèi)用管理,努力現(xiàn)實(shí)全社財務(wù)狀況的根本好轉(zhuǎn),同時并積極做好了當(dāng)前農(nóng)信社改革有關(guān)測算資料的上報等工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就本年度主要工作述下:
一、強(qiáng)內(nèi)控,抓管理
根據(jù)年初工作意見,本社進(jìn)行強(qiáng)內(nèi)控,抓管理,首先制定了內(nèi)部管理規(guī)范實(shí)施方案及相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法,安排具體工作,崗位職責(zé)及工作規(guī)范以及安全保衛(wèi)制度規(guī)定,對內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定,為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營業(yè)環(huán)境及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況,其次、搞好內(nèi)部檢查,一是本社在前期股金規(guī)范中出現(xiàn)的錯賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核,二是與保衛(wèi)部配合搞好檢查,采取抽查、夜間查的方法,重點(diǎn)對本社的庫款、憑證及安全方面進(jìn)行一次檢查。
1、開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動。為了提高柜臺帳款核算質(zhì)量,提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)
素質(zhì),開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi),制定出臺了湟中聯(lián)社會計出納、安全保衛(wèi)達(dá)標(biāo)規(guī)范實(shí)施方案”,組織開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動。本次活動計劃從3月21日起至10月30日止,活動范圍共分會計基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個部分,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個穩(wěn)健安全的環(huán)境中健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)會計檢查輔導(dǎo)工作。一是強(qiáng)化了會計檢查輔導(dǎo)工作,搞好了對全社
內(nèi)勤人員的管理與考核。本年度對全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫款等專項(xiàng)會計檢查輔導(dǎo),檢查情況看,各社基本能按照會出基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),庫款核對相符,無重大責(zé)任事故,但也存在不少問題,對存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了嚴(yán)格處罰,做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。二是搞好了會出檢查輔導(dǎo)及現(xiàn)金考核。搞好對各社營業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)今年的會出工作質(zhì)量和各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的庫存限額考核工作。本次輔導(dǎo)檢查根據(jù)青海省會出輔導(dǎo)檢查實(shí)施方案的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行,通過檢查情況看各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著這樣那樣的違規(guī)違紀(jì)和超庫存限額問題,針對輔導(dǎo)檢查存在的問題對各社進(jìn)行了不同程度的處罰。
3、強(qiáng)化對會計主管的管理和監(jiān)督。為加強(qiáng)對會計工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社會計主管委派制管理辦法要求,對各項(xiàng)會計法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如:財務(wù)管理實(shí)施、會計工作質(zhì)量、有價單證及重要空白憑證管理辦法、結(jié)算管理辦法、會計擋案管理辦法等,聯(lián)社成立了會計工作檢查監(jiān)督小組。每月對委派會計的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題予以糾正或者通報批評,促進(jìn)各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會計財務(wù)法規(guī)制度的落實(shí)。由于狠抓了委派會計工作的管理,受派會計的責(zé)任心增強(qiáng),會計職能作用發(fā)揮明顯,對在開展內(nèi)部管理綜合檢查時,信用社會計工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
4、組織開展對人民幣的宣傳工作。一是按人行安排,7月份進(jìn)行人民幣的宣傳,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅,達(dá)到預(yù)期目的。二是按央行反洗錢局安排,對2011年至今的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金進(jìn)行了檢查。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高質(zhì)量
為了在競爭中求得生存,平時加強(qiáng)了對會計知識的學(xué)習(xí),不斷提高自已思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳業(yè)務(wù)水平為分支機(jī)構(gòu)提高會計服務(wù)。同時,分支機(jī)構(gòu)對聯(lián)社委派主管會計的素質(zhì)要求也提高,這就要求對具備會計專業(yè)資格、會計專業(yè)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的一大批專業(yè)人員更新知識,全面提升自身綜合素質(zhì),進(jìn)而有效地推進(jìn)高素質(zhì)的會計隊(duì)伍建設(shè),提高農(nóng)村信用社會計管理水平。一是實(shí)行會計例會制度。于每月、季組織召開會議,主要一是對上級行社轉(zhuǎn)發(fā)的文件及制度規(guī)定了學(xué)習(xí),是對今年聯(lián)社制定出臺的有關(guān)管理辦法進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和討論,二是對委派會計工作進(jìn)行專題匯報,三是會議布置近期工作,進(jìn)一步明了思想,統(tǒng)一認(rèn)識,為做好各項(xiàng)制度的落實(shí),打下了良好的基礎(chǔ)。
二是搞好知識宣講工作。根據(jù)聯(lián)社知識講座安排,搞好了對各社、知識宣講,本年度學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社會計結(jié)算、儲蓄、計算機(jī)管理與操作等專業(yè)理論知識,進(jìn)一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)制度力度的自覺性和責(zé)任感。
三、加強(qiáng)經(jīng)營核算,提高經(jīng)營效益
1、搞好財務(wù)指標(biāo)的測算工作。椐據(jù)ⅩⅩ年財務(wù)指標(biāo)計劃,本度度對經(jīng)營狀況進(jìn)行了詳細(xì)測算,并擬定了ⅩⅩ年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核辦法及ⅩⅩ年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)計劃。為實(shí)現(xiàn)我社今年盈余打下了良好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)財務(wù)核算,規(guī)范財務(wù)收支。根椐財務(wù)管理辦法的配比核算原則,在本年度制定了計算貸款應(yīng)收利息實(shí)施,實(shí)行由原年末結(jié)息改按季結(jié)息的辦法。學(xué)習(xí)領(lǐng)會,布置計算今年1-11月份各項(xiàng)貸款計算應(yīng)收利息,并納入當(dāng)期損益核算。
四、加強(qiáng)財紀(jì)紀(jì)律,規(guī)范財務(wù)管理
會計委派制實(shí)施以后,會計的監(jiān)督管理職能充發(fā)發(fā)揮,從源頭上控制了違規(guī)開支行為。同時聯(lián)社制定的營業(yè)費(fèi)用管理辦法,加強(qiáng)了費(fèi)用管理,嚴(yán)格把關(guān),從嚴(yán)控制費(fèi)用支出,從而有效杜絕了費(fèi)用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。加強(qiáng)了費(fèi)用管理嚴(yán)格把關(guān),無不合規(guī)定列支費(fèi)用單據(jù),費(fèi)用開支符合規(guī)定要求,保證了業(yè)務(wù)正常費(fèi)用的開支,公用費(fèi)用支出也有了有效控制,營業(yè)費(fèi)用的管理運(yùn)行良好。1-11月份信用社均能夠嚴(yán)格以收定支比例管理費(fèi)用,無一超列費(fèi)用,為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎(chǔ)。到11月費(fèi)用總量控制在計劃以內(nèi)。
五、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展
為一面提速ⅩⅩ年全社經(jīng)營目標(biāo),進(jìn)一步提高經(jīng)營機(jī)制,努力提高經(jīng)營效益。一是從年初開始對今年的財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)測算,為今年全社各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)計劃準(zhǔn)備。二是按月、季搞好了財務(wù)收支活動分析。三是加強(qiáng)對非盈利性資金管理。按照聯(lián)社制定非盈利性資金考核辦法,對營業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的庫存、備用金進(jìn)行考核,以進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經(jīng)營狀況大有好轉(zhuǎn)。出現(xiàn)了“兩確?!?、“兩轉(zhuǎn)變”的喜人局面?!皟纱_?!奔窗踩?jīng)營無事故,全社無違規(guī)違紀(jì)發(fā)生?!皟赊D(zhuǎn)變”即會計類型實(shí)現(xiàn)了由核算型會計向管理型會計轉(zhuǎn)變,經(jīng)營效益實(shí)現(xiàn)了由全社整體虧損向整體盈余轉(zhuǎn)變。
綜觀本年度工作,按照聯(lián)社會計委派工作的要求,較好地履行了崗位職責(zé),有效地解決了會出人員的崗位職責(zé),強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使全轄的會出工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),會出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題。主要表現(xiàn)在:一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不好,以身作則,率先垂范的意識還不強(qiáng),存有辦事效果不高、工作措施不到位等。二是在落實(shí)制度上不認(rèn)真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實(shí)的力度不到位。三是會出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正發(fā)揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中加以改進(jìn),按照聯(lián)社要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)工作,努力完成聯(lián)社交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。以上個人工作述職,如有不妥當(dāng)之處,懇請辦聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)給予批評,并加以監(jiān)督。
主管會計工作總結(jié) 篇3
在建筑項(xiàng)目中,會計主管起著至關(guān)重要的作用。他們負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理項(xiàng)目的財務(wù)流程,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和透明度。同時,他們也需要與項(xiàng)目經(jīng)理和其他相關(guān)部門密切合作,提供財務(wù)建議和支持。在這篇文章中,我們將詳細(xì)介紹建筑主管會計的工作內(nèi)容,以及他們的責(zé)任和職責(zé)。
建筑主管會計需要負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理項(xiàng)目的整體財務(wù)流程。他們需要與其他部門合作,收集和組織項(xiàng)目所需的財務(wù)數(shù)據(jù)。然后,他們需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸惡陀涗洠源_保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。他們還需要進(jìn)行財務(wù)分析,以評估項(xiàng)目的財務(wù)狀況和趨勢。這些分析結(jié)果將為項(xiàng)目的決策提供有力的支持。
建筑主管會計還需要與項(xiàng)目經(jīng)理合作,為項(xiàng)目的決策提供有關(guān)財務(wù)方面的建議。他們需要根據(jù)財務(wù)分析的結(jié)果,為項(xiàng)目經(jīng)理提供關(guān)于成本控制、預(yù)算分配和資源管理的建議。在決策制定過程中,他們還需要提供潛在風(fēng)險和機(jī)會的評估,以便項(xiàng)目經(jīng)理能夠做出明智的決策。
建筑主管會計還需要與供應(yīng)商和承包商密切合作,確保項(xiàng)目的財務(wù)交易得到適當(dāng)?shù)挠涗浐蛯徲?。他們需要根?jù)合同要求,跟蹤付款和收款情況,并及時處理任何財務(wù)糾紛。同時,他們還需要與審計和稅務(wù)部門合作,確保項(xiàng)目的財務(wù)數(shù)據(jù)符合法規(guī)和政策要求。
另外,建筑主管會計還需要監(jiān)督和管理會計團(tuán)隊(duì)的日常工作。他們需要向團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)和指導(dǎo),確保他們具備必要的財務(wù)知識和技能。他們還需要評估團(tuán)隊(duì)成員的績效,并確保團(tuán)隊(duì)的工作按時完成和符合標(biāo)準(zhǔn)。
建筑主管會計還需要與內(nèi)部和外部利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。他們需要向高層管理層報告項(xiàng)目的財務(wù)狀況和趨勢,以便他們能夠做出正確的戰(zhàn)略和決策。同時,他們還需要與外部審計師、律師和顧問合作,處理任何涉及財務(wù)方面的問題。
小編認(rèn)為,建筑主管會計在建筑項(xiàng)目中扮演著重要的角色。他們需要監(jiān)督和管理項(xiàng)目的財務(wù)流程,為項(xiàng)目經(jīng)理提供財務(wù)建議和支持。他們還需要與其他部門和利益相關(guān)者密切合作,確保項(xiàng)目的財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。通過他們的努力和專業(yè)知識,他們能夠幫助項(xiàng)目取得成功,實(shí)現(xiàn)預(yù)算和時間的目標(biāo)。
主管會計工作總結(jié) 篇4
作為一名建筑主管會計,我在過去的一年里,積極投入工作,深入了解行業(yè)知識,并努力提高自己的專業(yè)能力。在這篇文章中,我將詳細(xì)總結(jié)我在工作中所做的工作,并談?wù)勔恍┦斋@和經(jīng)驗(yàn)。
在工作起步階段,我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算的編制和成本管理。通過充分了解項(xiàng)目需求和預(yù)算要求,我能夠準(zhǔn)確地編制出詳細(xì)的預(yù)算表。我和項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員密切合作,確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和合理性。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,我負(fù)責(zé)跟蹤和控制成本,及時對超支進(jìn)行分析和調(diào)整,以確保項(xiàng)目的正常進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)盈利。通過深入分析成本結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目周期,我能夠提供關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和建議,幫助公司在市場競爭中取得優(yōu)勢。
我在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐漸升華了自己的技能。我利用空余時間參加了一系列關(guān)于建筑會計的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充自己的知識和技能。我熟練掌握了常用的會計軟件和建筑行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī),可以高效地處理復(fù)雜的財務(wù)數(shù)據(jù)和報表。通過不斷實(shí)踐,我也對建筑行業(yè)的稅務(wù)規(guī)定和財務(wù)管理有了更深入的理解。這使我能夠更好地應(yīng)對各種會計問題和挑戰(zhàn),提高效率和準(zhǔn)確性。
我在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中充當(dāng)了協(xié)調(diào)者的角色。在每個項(xiàng)目中,我主動與項(xiàng)目經(jīng)理和其他相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。我組織了定期會議,及時了解項(xiàng)目的最新動態(tài),并及時匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)。通過協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作,我能夠快速解決問題和調(diào)整方案,使項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)保持穩(wěn)定和進(jìn)展。
我也意識到了自我發(fā)展的重要性。我積極參加行業(yè)會議和研討會,與同行交流經(jīng)驗(yàn)和思想。我也參與了建筑項(xiàng)目的評審和驗(yàn)收過程,了解項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,也幫助公司更好地規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目。
小編認(rèn)為,作為一名建筑主管會計,我在過去的一年里取得了一些顯著的成果。通過項(xiàng)目預(yù)算和成本管理,我確保了公司的利潤最大化。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我提高了自己的專業(yè)能力。通過協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作,我保持了良好的工作關(guān)系,并順利推進(jìn)項(xiàng)目。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持專業(yè)的態(tài)度和積極的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展盡一份力量。
主管會計工作總結(jié) 篇5
作為建筑項(xiàng)目的主管會計師,我在過去的一年中積累了豐富的項(xiàng)目管理和會計經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我在工作中所面臨的挑戰(zhàn)以及我所采取的解決方案。同時,我還將分享我在項(xiàng)目財務(wù)管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
作為一個建筑項(xiàng)目的主管會計師,我承擔(dān)著維護(hù)項(xiàng)目財務(wù)健康的責(zé)任。在這個過程中,我面臨了幾個主要的挑戰(zhàn)。首先是準(zhǔn)確記錄和跟蹤項(xiàng)目的成本。建筑項(xiàng)目具有復(fù)雜的成本結(jié)構(gòu),包括人力資源、材料采購、設(shè)備租賃等多個方面。為了確保準(zhǔn)確性,我制定了一套詳細(xì)的成本記錄和跟蹤系統(tǒng),并定期進(jìn)行核對和調(diào)整。
第二個挑戰(zhàn)是項(xiàng)目預(yù)算的管理。建筑項(xiàng)目往往涵蓋了多個階段,每個階段都有自己的預(yù)算限制。為了確保項(xiàng)目能夠按時完成并控制預(yù)算,我與項(xiàng)目經(jīng)理密切合作,制定了詳細(xì)的預(yù)算計劃,并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了定期溝通。通過及時調(diào)整預(yù)算,并監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際支出與預(yù)算的差異,我成功地控制了項(xiàng)目的成本。
我還面臨了許多與報告和審計相關(guān)的挑戰(zhàn)。作為主管會計師,我需要準(zhǔn)備和提交各種財務(wù)報告和賬目記錄,并確保它們符合財務(wù)準(zhǔn)則和相關(guān)法規(guī)的要求。我通過與審計師和財務(wù)團(tuán)隊(duì)密切合作,制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程,并建立了有效的內(nèi)部控制機(jī)制,以確保報告和記錄的準(zhǔn)確性和可靠性。
在項(xiàng)目財務(wù)管理方面,我還學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。溝通和合作是成功的關(guān)鍵。與項(xiàng)目經(jīng)理和其他團(tuán)隊(duì)成員保持密切的聯(lián)系,及時共享信息和問題,并制定解決方案,有助于項(xiàng)目順利進(jìn)行。有效的時間管理和優(yōu)先級設(shè)置可以提高工作效率。在繁忙的項(xiàng)目中,我學(xué)會了分配時間,并確保關(guān)鍵任務(wù)得到優(yōu)先處理。不斷積累知識和專業(yè)技能是必不可少的。建筑行業(yè)的法規(guī)和會計準(zhǔn)則都在不斷變化,作為主管會計師,我需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和變化。
在總結(jié)中,作為建筑主管會計師,我面臨了許多挑戰(zhàn),但通過合理的解決方案和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我成功地完成了我的工作任務(wù)。通過做好成本記錄和控制、預(yù)算管理、報告和審計等方面的工作,我為項(xiàng)目的成功和公司的利益做出了貢獻(xiàn)。在未來,我將繼續(xù)努力,提高自己的技能和知識,以更好地履行我的職責(zé)。
主管會計工作總結(jié) 篇6
一、
作為建筑主管會計,我的工作是確保建筑公司的財務(wù)運(yùn)作順暢,準(zhǔn)確記錄和報告財務(wù)信息。在過去的一年里,我致力于完善內(nèi)部財務(wù)控制和提高財務(wù)報告的準(zhǔn)確性。本文將總結(jié)我在這些方面所做的努力和取得的成果。
二、內(nèi)部財務(wù)控制
1. 提高流程效率
我與團(tuán)隊(duì)共同合作,重新評估了所有財務(wù)流程,并采取了一系列措施來提高效率。我們實(shí)施了電子化記賬系統(tǒng),大大減少了人工操作和紙質(zhì)文檔的使用,提高了工作效率和準(zhǔn)確性。我們還重新設(shè)計了財務(wù)審核流程,減少了重復(fù)工作和錯誤。
2. 優(yōu)化內(nèi)部審計
為了確保內(nèi)部控制的有效性,我們加強(qiáng)了內(nèi)部審計工作。我與財務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作,定期進(jìn)行內(nèi)部審計,檢查財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。通過這一步驟,我們發(fā)現(xiàn)并糾正了一些內(nèi)部控制的不足之處,并提出了改進(jìn)建議。
3. 強(qiáng)化風(fēng)險管理
作為建筑公司的負(fù)責(zé)人,我始終將風(fēng)險管理放在首位。我與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作,制定了一套風(fēng)險管理計劃,并確保財務(wù)團(tuán)隊(duì)的積極參與。我們識別和評估了各種潛在風(fēng)險,并采取了相應(yīng)的措施來減少和管理這些風(fēng)險。
三、財務(wù)報告準(zhǔn)確性
1. 強(qiáng)調(diào)財務(wù)透明度
我鼓勵財務(wù)團(tuán)隊(duì)遵守最高的財務(wù)準(zhǔn)則和規(guī)定,以確保財務(wù)報告的準(zhǔn)確性和透明度。我確保所有財務(wù)數(shù)據(jù)都符合會計準(zhǔn)則和公司內(nèi)部要求。財務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作得到了認(rèn)真的審查和核實(shí),以確保報告的準(zhǔn)確性。
2. 提高報表分析
我著重加強(qiáng)了財務(wù)報表的分析工作。我與財務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入的討論,理解財務(wù)指標(biāo)的含義,并提供關(guān)于報表結(jié)果的解讀和建議。這樣能夠幫助管理層做出更明智的決策,并可追蹤和評估公司的財務(wù)表現(xiàn)。
3. 優(yōu)化預(yù)算控制
為了更好地管理公司的經(jīng)濟(jì)活動,我改進(jìn)了預(yù)算控制和管理。我與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作,制定了年度預(yù)算,并定期對實(shí)際花費(fèi)與預(yù)算進(jìn)行對比分析。通過這項(xiàng)工作,我們能夠及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏離預(yù)算的情況,以保持財務(wù)穩(wěn)定。
四、
通過在內(nèi)部財務(wù)控制和財務(wù)報告準(zhǔn)確性方面的努力,我在建筑主管會計的職位上取得了可喜的成果。公司的財務(wù)流程更加高效,內(nèi)部控制更加牢固,財務(wù)報告更準(zhǔn)確透明。這些改進(jìn)有助于提升公司的整體運(yùn)營效能,并為未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的財務(wù)基礎(chǔ)。作為建筑主管會計,我將繼續(xù)努力工作,并尋找更多的改進(jìn)機(jī)會,以持續(xù)改善公司的財務(wù)管理工作。
主管會計工作總結(jié) 篇7
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的“錢袋子“,現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,關(guān)乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實(shí)核查。
(一)對重點(diǎn)核查對象進(jìn)行了核實(shí)
主要針對XX年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在XX年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí)。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí)。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到6月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的220戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報告表》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時,及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實(shí)原因等。對于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,核實(shí)工作結(jié)束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,根據(jù)其風(fēng)險管理要求,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時,按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實(shí),應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),在以后的工作中,加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),拓展知識面,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對其它銀行的會計業(yè),多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo),不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面。
主管會計工作總結(jié) 篇8
回憶一年的工作,我們的公司閱歷了一個不平穩(wěn)的一年。作為財務(wù)部的一名主管,我明白自己的工作的重要性。我明白公司財務(wù)方面的工作做的不好,有我的的責(zé)任,我是第一責(zé)任人??赡芪覜]有帶著好全部的員工去協(xié)調(diào)好全部的工作,沒有盡到一個主管該做的責(zé)任。在接下來的一年里,我堅(jiān)信我會盡我的努力去管好我的部門,理好財,將效勞企業(yè)與我們好好聯(lián)結(jié)起來,強(qiáng)化管理,完成的價值?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、過去的一年中,財務(wù)部仔細(xì)的完成了總經(jīng)辦交辦的'各項(xiàng)事宜
比方融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的各項(xiàng)事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻無視了那頭,沒能全方位地進(jìn)行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能按時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的選擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問題。
二、在上年的稅務(wù)工作中財務(wù)部克服了很多困難
通過主動參與銀行、財政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,探究稅收稽核的重點(diǎn)等,順當(dāng)通過了20xx年增值稅繳納工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且嫻熟把握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報表的填制工作。
三、分公司財務(wù)工作
分公司日常經(jīng)營活動通過分公司上傳的日報表進(jìn)行分析掌握,日常費(fèi)用開支趨于正常,各項(xiàng)費(fèi)用開支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動在大的方向有序地進(jìn)行,分公司財務(wù)人員也能主動協(xié)作財務(wù)工作,但在分公司的掌握上沒有實(shí)地進(jìn)行過內(nèi)審,下一步的工作中將布置定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)檢查。
四、協(xié)作其他部門完成工作
在實(shí)際工作過程中,我們部門時時與銷售部X、進(jìn)行溝通,銷售部門都完全協(xié)作做好當(dāng)中存在的問題,財務(wù)也完全協(xié)作了銷售部做好了財務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,使兩部門之前的連接越來越緊密。銷售部門,特別是銷售員在開具銷售單上顯現(xiàn)了好幾次嚴(yán)峻錯誤,將銷售價款少寫,后來查賬時財務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來損失。在XX的仔細(xì)學(xué)習(xí)下,使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清楚、明確,各往來業(yè)務(wù),本錢費(fèi)用均能精確核算,但在今后的實(shí)際工作中還有待強(qiáng)化財務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
五、財務(wù)部主要現(xiàn)狀
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)缺乏、業(yè)務(wù)不夠嫻熟,都是初涉或非專業(yè)人員,另外就是本身的事務(wù)煩多,這無疑是對強(qiáng)化全面財務(wù)管理工作的弊端。
2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不把握。
3、專業(yè)勝任力不強(qiáng)。
4、但能主動協(xié)作處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項(xiàng)。
5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
6、未按時進(jìn)行財務(wù)核算,不能按時提供公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況,未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進(jìn)行的分析評價會議,未深化開展公司財務(wù)的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端。
7、公司財務(wù)管理的首位是強(qiáng)化對公司資產(chǎn)的管理,特別是流淌性的貨幣資金,但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,沒有特地的制度進(jìn)行約束,形成了一種任意性的做法,但商品車輛財務(wù)部門指定由XX全面進(jìn)行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完好性、完好性,另外公司應(yīng)指定特地人員對公司的商品車負(fù)責(zé)。
8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。
回憶過去一年,財務(wù)部略表看法,公司未明確詳細(xì)銷售政策,使得產(chǎn)品銷售價格及利潤空間起伏不定,從肯定程度上不行進(jìn)行掌握,影響了公司的盈利水平,公司信息化建設(shè)不夠,也就不能更好的效勞于消費(fèi)者及更好地到達(dá)消費(fèi)者需求、希望,在肯定程度上影響了公司銷售,公司業(yè)務(wù)宣傳不夠,在肯定程度上影響了公司銷售,公司的全面管理工作不夠,影響了公司的盈利力量,對員工的影響力不夠,學(xué)習(xí)培訓(xùn)等,不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、主動向上的氣氛,影響了銷售及盈利力量。
思路確定出路,行動確定結(jié)果。今后財務(wù)部開展工作的思路是:以進(jìn)展的理念進(jìn)行工作,依據(jù)公司的詳細(xì)情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位改變,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來順應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作。
主管會計工作總結(jié) 篇9
在建筑行業(yè)中,建筑主管會計承擔(dān)著重要的角色和責(zé)任。他們負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理建筑項(xiàng)目的財務(wù)活動,確保項(xiàng)目得到有效控制和監(jiān)督。在這篇文章中,我們將詳細(xì)介紹建筑主管會計的工作,并總結(jié)他們的職責(zé)和重要性。
建筑主管會計需要監(jiān)督和管理建筑項(xiàng)目的財務(wù)活動。這包括編制財務(wù)報表、進(jìn)行成本核算、預(yù)算管理和現(xiàn)金流管理等任務(wù)。他們需要確保項(xiàng)目在財務(wù)方面的正常運(yùn)行,并及時向管理層提供準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)和報表。
建筑主管會計需要監(jiān)督和管理項(xiàng)目的成本控制。他們需要確保項(xiàng)目的成本在預(yù)算范圍內(nèi),并及時識別和解決成本超支的問題。他們還需要分析項(xiàng)目的成本變動原因,并提出改善措施以提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
建筑主管會計還需要管理項(xiàng)目的資金流動和資金管理。他們需要預(yù)測項(xiàng)目的資金需求,并確保項(xiàng)目的資金供應(yīng)和使用都能按時和順利進(jìn)行。他們還需要與銀行和其他金融機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系,以獲取項(xiàng)目所需的融資和貸款。
建筑主管會計還需要協(xié)調(diào)項(xiàng)目的稅務(wù)事務(wù)。他們需要及時了解和遵守稅法法規(guī),并確保項(xiàng)目的稅務(wù)報告和申報工作都按時和準(zhǔn)確地完成。他們還需要與稅務(wù)部門保持密切聯(lián)系,處理項(xiàng)目的稅務(wù)問題和糾紛。
建筑主管會計需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)密切合作。他們需要與項(xiàng)目經(jīng)理、工程師和供應(yīng)商等各方保持良好的溝通和合作關(guān)系。他們需要了解項(xiàng)目的需求和進(jìn)展,并根據(jù)項(xiàng)目的需要提供財務(wù)支持和建議。
小編認(rèn)為,建筑主管會計在建筑項(xiàng)目中扮演著至關(guān)重要的角色。他們需要具備財務(wù)管理和會計知識,能夠有效地控制和管理項(xiàng)目的財務(wù)活動。他們的財務(wù)報表和分析能力是項(xiàng)目決策的重要依據(jù)。建筑主管會計還需要具備團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,能夠與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作。他們的工作對于項(xiàng)目的順利進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
在未來,隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展和變革,建筑主管會計的工作將變得更加復(fù)雜和重要。他們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)新的財務(wù)管理和會計規(guī)范。通過不斷提高自身能力和專業(yè)水平,建筑主管會計將能夠更好地服務(wù)于建筑行業(yè),為項(xiàng)目的成功和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
主管會計工作總結(jié) 篇10
回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、財務(wù)核算與管理工作
作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
二、費(fèi)用成本方面的管理
在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎(chǔ)工作
按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。明年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。財務(wù)會計主管年終工作總結(jié)6時間飛逝,20xx年已經(jīng)和我們揮手告別了?;仡?0xx年,財務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)預(yù)算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標(biāo),深入生產(chǎn)經(jīng)營一線,認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作?,F(xiàn)將一年的工作情況匯報如下:
一、認(rèn)真做好部門日?;A(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),及時準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財務(wù)收支計劃,做好財務(wù)收支登記工作,認(rèn)真編制公司財務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預(yù)算(計劃)執(zhí)行情況,進(jìn)行檢查、考核,并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財務(wù)印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,有效地保證了資金的安全運(yùn)營,提高了資金使用效率。
5、配合財務(wù)部門一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營過程,并將有關(guān)情況及時與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務(wù)部門,進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核,理順基礎(chǔ)財務(wù)管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險,提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續(xù),并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
2025行政類管理工作總結(jié)分享10篇
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行政類管理工作總結(jié) 篇1
(一)
大家好! xxxx年已經(jīng)過去,年度工作已近尾聲,回首這一年,感慨良多。
我自11月份以來,主管生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面工作,由于初次走上行政管理崗位,所以無論在經(jīng)驗(yàn)和資歷方面可謂甚淺。但我并沒有因?yàn)檫@些劣勢而畏手畏腳,一方面我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,另一方面就是平時深入班組多多觀察發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行總結(jié)。雖然我的起點(diǎn)是零,但是我的信心是百分之百,因?yàn)槲壹缲?fù)著領(lǐng)導(dǎo)對我的高度信任和員工對我的殷切希望,這些都是我自身能力培養(yǎng)和發(fā)展的動力之源。
在這兩個月中,讓我體會最深的東西不是對工作的心得,也不是個人成長的感悟,而是看到身邊的同仁們對企業(yè)的認(rèn)同和實(shí)踐,要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說,都是一種激勵和鞭策,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在
總結(jié)任期這段時間的工作,我們對生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善:產(chǎn)品質(zhì)量方面,在以往生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,設(shè)制并推行了產(chǎn)品首檢記錄,以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個生產(chǎn)線全面質(zhì)量控制以來,車間在工藝紀(jì)律、過程控制方面得到很大程度上的改善,并獲得了可喜的成績。車間在此基礎(chǔ)上,即行推出流水作業(yè)生產(chǎn),通過堅(jiān)持不斷的努力,并進(jìn)一步加強(qiáng)工藝紀(jì)律、過程控制,保證了來之不易的成果。生產(chǎn)過程中,整個產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定,返修率僅為千分之六,這便是對我們工作成效最有利的證明;我們積極探索新的方法,提高生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年,完成了防雷產(chǎn)品xx臺,通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品xx臺,突破了歷史新高,特別是在周總的統(tǒng)一布署下,通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品從十月份以來,由小批量試制到成批量的生產(chǎn),我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
總的來說,這一年我付出很多,也收獲很多,希望在以后的工作中會越發(fā)成熟,越發(fā)得心應(yīng)手,獲得更多成績。謝謝大家!
(二)
時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結(jié)如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作。現(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一直覺得自己算是一個細(xì)心的人,但是上月卻錯誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,來不及細(xì)寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因?yàn)閬聿患傲?。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。②不夠細(xì)心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細(xì)心一點(diǎn)。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。
(三)
通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步。
在任職期間,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡化審批手續(xù),全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,結(jié)合自身工作實(shí)際,及時予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
(一)今年是“迎亞運(yùn)”建設(shè)的高峰年,項(xiàng)目眾多且工期緊張,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為配合“迎亞運(yùn)”工程建設(shè)工作的快速開展,在采取“預(yù)受理”方式的同時,主動為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引,并且安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況,工程報建審批服務(wù)工作,此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。
(二)受金融危機(jī)的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報建程序、需準(zhǔn)備的材料、報建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費(fèi)用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作。同時,在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(三)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項(xiàng)和8個非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認(rèn)真、及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項(xiàng)工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到最好,同時,遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神,我都做到及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí),對工作中遇到的問題,我會及時組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問題,增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見,不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎” ,個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是,我還有許多做得不足的地方,如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
行政類管理工作總結(jié) 篇2
航道行政管理工作總結(jié)
2018年,在自治區(qū)XXXX的關(guān)心、指導(dǎo)和支持下,XX市港航管理部門(交通部門)按職責(zé)履行對地方小河支流的航道行政管理責(zé)任(主要由當(dāng)?shù)乜hXX部門履行),認(rèn)真貫徹上級有關(guān)文件精神,經(jīng)過全體干部職工同心協(xié)力,克服困難,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、做好相關(guān)行政許可工作。
今年以來,我市未接收過河管線申請。通過日常檢查,未發(fā)現(xiàn)違法施工行為現(xiàn)象。
二、積極協(xié)助做好采挖砂申請會審
XX縣XXXX局為進(jìn)一步改善本縣河道采砂防洪現(xiàn)狀及規(guī)范縣支流航道管理,2018年XX縣采取停止撈沙作業(yè),由縣人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),組織縣XX局、XX局、XXX局、XX局、XXX等部門,認(rèn)真制定河道采砂規(guī)劃及編制工作。劃定可采區(qū)和禁采區(qū),并對申請?jiān)赬X江支流河道和航道內(nèi)的河沙開采資格進(jìn)行會審,為轄區(qū)河道、航道采砂工作打下基礎(chǔ)。
三、整治航道嚴(yán)禁河道采砂
從今年3月1日起,XX縣實(shí)施全面禁采的規(guī)定,XXXX所全力配合縣政府開展此項(xiàng)工作,專門抽調(diào)人員到“縣河道綜合整治執(zhí)法大隊(duì)”上班,積極參加縣政府組織的關(guān)于全面禁采的相關(guān)宣傳、教育、執(zhí)法工作。
四、開展航道行政執(zhí)法行動,制止亂采濫挖行為。
今年以來,各縣XX部門開展了多次航道行政執(zhí)法行動,且成績較為突出。6月1日,在XX縣人民政府XXX長和XXX長分別帶領(lǐng)下,縣XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX等部門組成兩個聯(lián)合執(zhí)法組,出動執(zhí)法人員XXX余人次,在全縣沿河開展打擊非法采砂專項(xiàng)行動。當(dāng)日,執(zhí)法組分別在XX鎮(zhèn)和XX鎮(zhèn)對兩艘非法采砂撈沙船實(shí)施炸毀,此次行動,震懾了非法撈砂行為,維護(hù)了航道正常秩序。
XX縣XXX積極參加參加由XX、XX、XXX、XXX等相關(guān)部門組成的河道采砂聯(lián)合整治工作組,在XXX、XX通航河道開展多次執(zhí)法檢查活動,制止了在XX、XX、XX、XX、XX、XXX等河段超范圍進(jìn)行撈砂作業(yè)的采砂船非法侵占航道,影響船舶安全的違法行為,向進(jìn)入航道范圍作業(yè)的采砂船下達(dá)《責(zé)令改正通知書》要求立即撤出航道,清除遺留物,恢復(fù)原有通航條件,保護(hù)航道設(shè)施和通航安全。配合XXXXX對XX大橋竣工遺留物清理效果和XXXX公路XX跨河大橋施工通航安全工作。共開展航道執(zhí)法檢查X次,查處糾正X起破壞航道違法行為,出動執(zhí)法人員檢查XX人次。
XX縣XXX嚴(yán)格執(zhí)行航道巡查,每月不少于一次,在檢查的過程中,在XXXX上發(fā)現(xiàn):一是有撈砂船非法撈砂,撈砂船未經(jīng)任何部門審批,無任何合法證件。二是私自建有一座浮橋,該處浮橋無任何證件,屬于非法設(shè)施,對過往船舶,竹、木排構(gòu)成安全威脅。目前,已向XXXX匯報,建議由縣人民政府組織有關(guān)部門聯(lián)合取締無證撈砂船、無證浮橋。
五、積極協(xié)助船閘管理部門監(jiān)管船閘。
XX船閘是XXXX主要船閘。一年來,為了促使船閘能夠正常運(yùn)行、為了船舶正常通航,我們協(xié)助船閘管理部門做了大量的工作,及時解決或緩解了出現(xiàn)的問題。
六、問題與建議。
地方航道管理工作難度極大,缺乏航道管理方面的業(yè)務(wù)知識和管理人才,管理經(jīng)費(fèi)和航道維護(hù)資金未能落實(shí),業(yè)務(wù)工作一時無法開展,建議XXXX多給予業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),在資金上也繼續(xù)給予支持,開展地方航道建設(shè)維護(hù)工作,保障航道安全暢通,確保航道管理法律法規(guī)的有效實(shí)施。
行政類管理工作總結(jié) 篇3
當(dāng)前,人類社會已進(jìn)入高度發(fā)達(dá)的信息時代,我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,加入世貿(mào)組織,與世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步接軌以及國際大公司、大財團(tuán)對中國石油市場的虎視眈眈和即將融入等等,是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊,中油的滲透,社會站點(diǎn)的崛起,渝懷鐵路行將建成通車,鄰省市場逐漸規(guī)范等諸多變數(shù),是我們直接面對的小環(huán)境。
客觀地講,盡管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn),但所面臨的形勢和前景還是嚴(yán)峻的,至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂,從容瀟灑地過日子,新的形勢決定了我們的企業(yè)管理工作應(yīng)隨時代潮流和社會發(fā)展而有所調(diào)整和積極應(yīng)對?!耙越?jīng)濟(jì)效益為中心,與時俱進(jìn)求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題,企業(yè)的一切工作都應(yīng)當(dāng)圍繞這個中心來開展。
企業(yè)效益從何而來,不外乎由內(nèi)部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環(huán)境以及政策法規(guī)等,內(nèi)部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營機(jī)制、人員素質(zhì)等等,且由這些因素共同構(gòu)成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下,我們就應(yīng)當(dāng)把注意力著重放到如何搞好內(nèi)部科學(xué)管理上。
本企業(yè)位處邊遠(yuǎn)落后的湘西地區(qū),缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件,我們只能立足現(xiàn)實(shí)來進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作。
長期的企業(yè)工作告訴我們,企業(yè)管理大致可分為兩條線,其一是企業(yè)行政事務(wù)類的管理,其二是企業(yè)經(jīng)營方面的管理。從狹義上講,前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策,以及對企業(yè)目標(biāo)的組織實(shí)施等,貫穿于企業(yè)管理的整個過程,大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀(jì)檢、工會、勞資政工、后勤等部門,后者大致涵蓋生產(chǎn)、銷售、核算、利潤及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務(wù)于經(jīng)營工作,企業(yè)效益受行政效率所支配,兩者對立統(tǒng)一,如若操作銜接得當(dāng),企業(yè)管理則有條不紊,經(jīng)濟(jì)效益天隨人愿,反之就容易帶來負(fù)面效應(yīng)。
企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標(biāo)和子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實(shí)的全部過程,這其中企業(yè)制度建立、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的科學(xué)配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作,大家各施其職,目標(biāo)一致,這類似于戰(zhàn)爭中的一切為了前線,一切為了打勝仗。
企業(yè)制度服從和受制于黨紀(jì)國法,是對企業(yè)管理的具體補(bǔ)充,有令必行,有禁必止是基本要求,是對企業(yè)行為的必要規(guī)范。
策劃是為制定和落實(shí)企業(yè)目標(biāo)而做出的一系列謀劃。
決策亦是在遵守黨紀(jì)國法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對市場規(guī)律的把握,使企業(yè)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴(yán)肅性,一旦做出就應(yīng)有始有終一貫到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而廢。
綜合協(xié)調(diào)及監(jiān)督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標(biāo)分解及落實(shí)過程的跟蹤,督促檢查和服務(wù)。是維護(hù)企業(yè)總體利益所在,是落實(shí)企業(yè)目標(biāo)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
用人用工,用其所長,既要注重能力更要注重品行。
利益分配,這是生存所需,勞動所得和基本動力所在,需要兼顧好國家、企業(yè)、個人三者利益,考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻(xiàn)不一,適當(dāng)拉開差距實(shí)屬正常,但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機(jī)制下差距過大又是不合適宜的,至少是有欠公允的,用人不當(dāng)即會直接導(dǎo)致分配不公,所以我們在操作過程中既要講差距又應(yīng)講平衡,否則于情于理都不通。對此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實(shí)踐“三個代表”,怎樣落實(shí)_大精神,帶領(lǐng)大家奔小康,這是一塊試金石。
“科學(xué)管理之父”泰勒說過“科學(xué)管理的基本點(diǎn)是堅(jiān)信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮,雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會尚且如此,在所有制完全不同的條件下,我們似乎更應(yīng)該正確處理好生產(chǎn)資料、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力等諸要素之間的內(nèi)在關(guān)系,在缺少硬指標(biāo)衡量,人為因素居多的今天,怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),制定和運(yùn)用好科學(xué)合理的游戲規(guī)則,使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化,成為一種必然。
行政類管理工作總結(jié) 篇4
歲月悠悠,時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,本年度已接近尾聲。立足年末,回首這一年的工作,成績與問題同在,榮譽(yù)與不足并存。
本年度,我校在科學(xué)發(fā)展觀重要思想的指導(dǎo)下,在縣教育局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全校教職工的共同努力,學(xué)校以爭創(chuàng)宿松名校為目標(biāo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和教育方針,堅(jiān)持“教學(xué)為中心,育人為根本”的工作思想,緊張、有序、扎實(shí)、高效地開展工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),基本實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
本年度,我校以穩(wěn)定促發(fā)展,不斷開拓進(jìn)取為指導(dǎo)思想,明確一個主題:全面實(shí)施素質(zhì)教育,以人為本,努力提高學(xué)生、教師的素質(zhì)。體現(xiàn)兩個重點(diǎn):教研課改與學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。促進(jìn)三個提高:通過開展豐富多彩的學(xué)生自主實(shí)踐活動,促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高,展現(xiàn)我校學(xué)生的風(fēng)采;通過扎實(shí)有效地教學(xué)管理,促進(jìn)教師教學(xué)綜合能力提高,樹立教師良好的教育教學(xué)形象;通過“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”等活動,促進(jìn)學(xué)校整體辦學(xué)水平的提高,樹立良好的學(xué)校品牌。落實(shí)四項(xiàng)工作:規(guī)范學(xué)校管理,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量,創(chuàng)建學(xué)校特色。圍繞這一總的目標(biāo),我校本年度主要開展了以下工作:
(一)以提高辦學(xué)效益為宗旨,狠抓了教學(xué)教研工作。
1、常規(guī)教學(xué)常抓不懈。我們繼續(xù)狠抓了常規(guī)教學(xué),落實(shí)了教學(xué)工作的規(guī)范化管理。我們嚴(yán)格按照國家部頒標(biāo)準(zhǔn)開齊規(guī)定的課程,按照大綱進(jìn)行教學(xué)活動,注重學(xué)生的能力培養(yǎng)和素質(zhì)的提高,加強(qiáng)了對各項(xiàng)教育教學(xué)計劃的制定與實(shí)施的檢查, 通過多種形式加強(qiáng)對教師的教學(xué)檢查,了解教師的教學(xué)效果。
2、教研教改有聲有色。我們本著“講實(shí)效,切實(shí)際”的原則,采取靈活多樣的形式,開展教研活動。鼓勵和引導(dǎo)教師積極參加教改實(shí)驗(yàn),撰寫教學(xué)教研論文,注重教師教育教學(xué)的更新及素質(zhì)提升。本年度,我校繼續(xù)大力推進(jìn)課堂教學(xué)改革,舉行了首屆數(shù)學(xué)教學(xué)能手的評選,積極參加了城東教研協(xié)作區(qū)教研活動,并派老師為活動送上觀摩課,得到了組織學(xué)校,課程專家和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。學(xué)校還多次派教師外出學(xué)習(xí),帶回了很多先進(jìn)的教育教學(xué)理念,有力地推動了我校教研教改活動的深入開展。
3、畢業(yè)班工作扎實(shí)有序。針對我校本屆畢業(yè)生底子薄的狀況,學(xué)校早著手,及時采取得力措施,加大對本屆畢業(yè)班的管理力度,多次召開九年級教師、班主任會議,加強(qiáng)了畢業(yè)班工作的研討,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距。制定了狠抓中等生、不放棄后進(jìn)生、力保優(yōu)等生的策略,各個班級在“培優(yōu)”“轉(zhuǎn)差”、整頓班風(fēng)和學(xué)風(fēng)方面開展了卓有成效的工作。繼續(xù)改進(jìn)、完善九年級月考制度,利用中考備考動員會、中考誓師大會、學(xué)生座談會等形式全方位地營造良好的復(fù)習(xí)迎考氛圍;我們還密切關(guān)注中考信息,與兄弟學(xué)校和教研室保持密切聯(lián)系,及時了解中考信息,派各科教師準(zhǔn)時參加中考復(fù)習(xí)研討會。
一分耕耘,一分收獲,正是廣大教職工的共同努力,我校在教育教學(xué)上取得了輝煌的成績。課堂教學(xué)改革日臻完善,教師的論文有十多篇獲得縣級以上不同等級的獎勵。教師參加優(yōu)質(zhì)課比賽也是碩果累累,先是唐琴老師參加全縣英語優(yōu)質(zhì)課比賽獲得縣級一等獎第一名,后是陳文英、唐琴老師參加全市初中生物、英語優(yōu)質(zhì)課決賽,分獲市級一、二等獎。臨近年末,再傳佳音,虞慎勇老師、張文豐老師先后在縣語文優(yōu)質(zhì)課比賽和市理化實(shí)驗(yàn)操作比賽中分獲一等獎,取得歷史性的突破。學(xué)生參加的各種競賽也獲得了好的名次。
尤其是在201年的中考中,我校中考成績更是熠熠生輝。各項(xiàng)數(shù)據(jù)全面超越去年,再次躍居全縣前茅。根據(jù)縣教育局正式發(fā)布的《宿松縣201年中考成績統(tǒng)計表》,在全縣41所初中里,我校660分以上人數(shù)絕對數(shù)字居全縣第四,農(nóng)村初中第二,占全體參考學(xué)生(含喬木教學(xué)點(diǎn))的百分比居全縣第三,農(nóng)村初中第一;市示范高中達(dá)線人數(shù)和百分比居全縣第六;一般普高的達(dá)線人數(shù)和百分比居全縣第七。
(二)扎實(shí)開展安全和衛(wèi)生教育,保障師生生命安全。
1、強(qiáng)化了安全教育。 安全工作是學(xué)校工作的重中之重,它直接影響著學(xué)校工作的正常開展及學(xué)校的發(fā)展。本年度,我校大力強(qiáng)化了學(xué)生人身及財產(chǎn)的安全教育。學(xué)校要求各班每月上好一節(jié)安全教育課,要有教案、活動記載等文字材料。通過黑板報、櫥窗等廣泛宣傳有關(guān)安全常識。學(xué)校政教處還精心組織了防火、防地震等的逃生演練活動,大大增強(qiáng)了學(xué)生安全防患意識。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書,讓每位家長都認(rèn)識到安全的重要性,以便從各個方面來關(guān)注學(xué)生的安全。
2、衛(wèi)生工作絲毫不放松。 衛(wèi)生是學(xué)校的臉面,它關(guān)系到學(xué)校的形象,因此,我校本年度繼續(xù)狠抓了衛(wèi)生工作,大力整治校園環(huán)境。校團(tuán)委組織學(xué)生每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查,并且每周隨時抽查,及時公布,限期整改,衛(wèi)生的評比結(jié)果與班級評估掛鉤。下半年,學(xué)校又抽出經(jīng)費(fèi),從鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)所購十個易運(yùn)垃圾筒。我校面積大,衛(wèi)生死角也不少,通過大力的整治,衛(wèi)生狀況大為改觀。
3、為了加強(qiáng)校園安全管理,學(xué)校多方爭取資金,新建了門樓、門衛(wèi)室,檢修、增加了大量監(jiān)控設(shè)施,明確了保安和校工的工作責(zé)任,從人防和技防兩個層面進(jìn)一步提高了校園安全系數(shù)。
(三)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),做好營養(yǎng)餐供餐工作。
為了提高營養(yǎng)餐的供餐能力,我們努力提升后勤工作人員的服務(wù)質(zhì)量,專門成立了學(xué)生營養(yǎng)餐膳食委員會,讓村干、家長、學(xué)生和一些社會人士參與管理,進(jìn)行監(jiān)督,隨時反饋學(xué)生的意見,及時改善學(xué)生的生活。建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)獎懲辦法,確保了營養(yǎng)餐的食品安全和資金安全。
為了改善學(xué)生的就餐環(huán)境,本年度新建食堂也已順利竣工,并從有限的辦公經(jīng)費(fèi)中擠出一部分錢,添置了大量的廚房設(shè)備,新食堂、新餐桌、新餐盤,一切都是舊貌換新顏。
(四)群策群力,以集體智慧為學(xué)校大事把關(guān)
本學(xué)年,學(xué)校有兩大基礎(chǔ)建設(shè)工程:食堂和門樓。兩個項(xiàng)目均為百年大計,其質(zhì)量的重要性不言而喻。為此,學(xué)校專門成立了五人基建領(lǐng)導(dǎo)小組。對兩個工程的每個關(guān)鍵性環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保了兩項(xiàng)工程以優(yōu)良的工程質(zhì)量順利通過竣工驗(yàn)收。
對于職稱評聘,年度考核,大額支出等關(guān)系到教師切身利益和學(xué)校發(fā)展的大事,學(xué)校充分聽取群眾意見,并采納了其中的合理化建議,使得各項(xiàng)工作能夠順利推進(jìn)。
(五)加強(qiáng)教職工師德教育工作
振興學(xué)校的希望在教師,而師德又是教師素質(zhì)的關(guān)鍵。本年度,我校通過多種途徑實(shí)施師德教育工作。如:組織教師聽取縣師德報告團(tuán)的講座;定期組織教師開展師德集體學(xué)習(xí),開展師德師風(fēng)評議。尤其是加強(qiáng)黨員教師的黨性教育,積極開展學(xué)習(xí)黨的十八大精神的系列活動,充分發(fā)揮了他們的先鋒模范作用。
(六)加強(qiáng)法制教育,扎實(shí)做好青少年法制教育基地工作
堅(jiān)持法制教育,是我校稟承的辦學(xué)特色。這一年,我們按照青少年法制教育基地的工作規(guī)劃,扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作,穩(wěn)步推進(jìn)“基地”發(fā)展,取得了階段性的成果。暑假期間,省司法廳副廳長張國安,宣教處處長袁建兵,安慶市司法局局長鄭穎一行,在宿松縣司法局局長張大興,程嶺鄉(xiāng)黨委,鄉(xiāng)政府主要負(fù)責(zé)人的陪同下,到我校檢查指導(dǎo)六五普法工作。對我校該項(xiàng)工作,作出了高度評價。
行政類管理工作總結(jié) 篇5
今年2月,我通過人才招聘,在___公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對自己的一種鞭策。
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官網(wǎng)或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
三、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
行政類管理工作總結(jié) 篇6
作為一名人事行政管理人員,我在過去的一年里從事了眾多的工作,促進(jìn)了公司內(nèi)部的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)和員工的良好發(fā)展。在這篇文章中,我將詳細(xì)總結(jié)我所做的工作,并分析其中遇到的困難和取得的成就。
在招聘方面,我負(fù)責(zé)了公司的招聘工作。在過去的一年里,我嚴(yán)格執(zhí)行招聘流程,確保了招聘的公平與公正。我與各部門密切合作,了解他們的招聘需求,并制定了相應(yīng)的招聘方案。通過在各大招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息、組織面試和做好入職手續(xù),我成功地為公司招聘了一批優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在員工管理方面,我負(fù)責(zé)了員工的日常管理工作。我制定了詳細(xì)的員工手冊,明確了員工的職責(zé)和權(quán)利,并依據(jù)公司政策對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。我定期與員工進(jìn)行溝通,了解他們的工作情況和困難,及時解決他們的問題,保持了公司內(nèi)部良好的工作氛圍。同時,我也對員工的績效進(jìn)行了評估,獎懲分明,激勵員工努力工作,提高工作效率。
在人事行政管理的日常工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如在招聘過程中,遇到了部分應(yīng)聘者虛假簡歷和不誠實(shí)的面試表現(xiàn),給公司帶來了不必要的損失。在員工管理中,也遇到了員工之間的矛盾和糾紛,需要我及時調(diào)解解決。但是,我通過與各部門的溝通合作,以及采取有效的措施,成功地克服了這些困難,保障了公司的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
小編認(rèn)為,在過去的一年里,我在人事行政管理工作中取得了一定的成就。通過我的努力和不懈的工作,公司的內(nèi)部管理得以優(yōu)化,員工們的工作積極性和工作效率也得到了提高。我深感責(zé)任重大,將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
人事行政管理工作,既是一項(xiàng)需要細(xì)致耐心的工作,也是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作。我會繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài),積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。相信在未來的工作中,我能夠取得更加優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。愿與公司一起共同成長,共創(chuàng)美好未來!
行政類管理工作總結(jié) 篇7
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出進(jìn)取貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證經(jīng)過,經(jīng)過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的'覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年以來的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在之后的時間里,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
行政類管理工作總結(jié) 篇8
導(dǎo)語:后勤管理工作總結(jié)精品合集為范文網(wǎng)的會員“我不是你的誰”投稿推薦,但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
后勤管理工作總結(jié)篇一本學(xué)期的工作很快結(jié)束了,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,我校后勤進(jìn)取努力,不斷提高辦學(xué)效益,提高管理水平。改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障本事,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。
學(xué)校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學(xué)當(dāng)好先行,為教學(xué)第一線服好務(wù)。本學(xué)期,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定了本學(xué)年工作計劃,結(jié)合我校的實(shí)際情景,切實(shí)做好后勤保障工作,為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了有力條件,具體工作做到了如下:
1、協(xié)助總務(wù)副主任連長江教師做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。
開學(xué)初,教學(xué)參考書、備課本、筆記本等教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用具,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。
全力以赴為學(xué)校開展公開課、各項(xiàng)競賽、興趣小組等活動做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進(jìn)行。
3、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。
學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情能夠說天天都在發(fā)生,我力所能及地加以處理好,本著節(jié)儉的原則,自我動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等,并做到隨叫隨到。
4、加強(qiáng)了后勤管理,完善了各項(xiàng)后勤管理制度并落實(shí)到位。
5、進(jìn)取做好了學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,加大了預(yù)防流行性疾病的宣傳力度,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,及時監(jiān)控師生的健康情景,杜絕學(xué)校傳染病的發(fā)生和傳播。
6、完善了學(xué)校安全保衛(wèi)規(guī)章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結(jié)合”,管理好學(xué)校大門等學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施,為師生供給了一個良好、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)了學(xué)校各專用場室和用具,教學(xué)資料的管理。
加強(qiáng)了電腦設(shè)備的維護(hù)和管理,建立了完備的電腦資料,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)資料的保管。
8、加強(qiáng)了學(xué)校綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化學(xué)校,綠化學(xué)校,為師生供給了良好的教育教學(xué)環(huán)境。
綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。總之,后勤工作還有很多不足,我將不斷努力,使我校的后勤工作做得更好。
后勤管理工作總結(jié)篇二隨著幼兒園管理工作的實(shí)施,后勤人員積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。后勤工作不是一個人的工作,它要著眼于幼兒園的整體發(fā)展與運(yùn)行,站在幼兒園的角度來規(guī)劃后勤工作的開展,服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我園后勤工作人員都能從幼兒園整體工作出發(fā),努力提高自身的工作能力和效率,配合領(lǐng)導(dǎo)做好幼兒園的各項(xiàng)工作。
一、安全工作
1、加強(qiáng)日常管理,如房舍、設(shè)備、玩具等固定財產(chǎn)進(jìn)行定期的檢修,采取多種形式,層層檢查,層層把關(guān),班級教師保育員檢查自己的教師設(shè)備和包干區(qū),另外每月定期對幼兒園進(jìn)行整體的排查,領(lǐng)導(dǎo)不定時的進(jìn)行抽查等。
并定期進(jìn)行消防設(shè)備檢查。2、有計劃地向教職工和幼兒進(jìn)行安全教育,提高安全意識,防患于未燃。
并且在本學(xué)期,組織了多次防暴防恐、地震演練、廚房消防,進(jìn)一步提高全體師幼兒安全意識、自救能力。3、加強(qiáng)門衛(wèi)制度,保安制度。
嚴(yán)防幼兒走失。對來訪者進(jìn)行詢問并做好登記工作。門衛(wèi)對周邊安全進(jìn)行排查,對可疑人員進(jìn)行盤問,有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)與聯(lián)防聯(lián)系,并上報領(lǐng)導(dǎo)。4、堅(jiān)持接送制度,家長接送幼兒時,應(yīng)出示接送卡。
若無帶接送卡,家長應(yīng)與本班班主任聯(lián)系,班主任帶其幼兒到門衛(wèi)處,交給家長。5、認(rèn)真做好迎接安全檢查工作,在六月份順利通過安海鎮(zhèn)教委辦對幼兒園平安校園及三年行動考核。
對本園安全工作做出充分的肯定,并提出寶貴意見。6、加強(qiáng)針對學(xué)生家長的安全教育。
我們注意加強(qiáng)與家長的溝通與聯(lián)系,建立幼兒園、家庭、社會相結(jié)合的安全管理機(jī)系;通過宣傳櫥窗、向家長發(fā)放了《告家長書》等安全教育宣傳材料,增強(qiáng)家長的安全意識,形成齊抓共管的局面。二、食堂工作
1、堅(jiān)持每天對采購食品進(jìn)行驗(yàn)收與登記,嚴(yán)格按照食品留樣制度,進(jìn)行留樣、標(biāo)識、登記。
2、定期對食堂安全進(jìn)行檢查。
對食堂煤氣、用電進(jìn)行檢查。3、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生情況。
定期對食堂衛(wèi)生進(jìn)行抽查、檢查。4、根據(jù)餐廚棄物處置管理制度,進(jìn)行處置臺帳。
5、及時向商家更新、索取有效的食品許可證、工商許可證。
三、衛(wèi)生保健
1、針對春季“手足口病”傳染病高峰期,我園制訂“預(yù)防手足口病”預(yù)防方案,并嚴(yán)格按照消毒制度對園所進(jìn)行消毒。
嚴(yán)格按照晨檢制度,對幼兒進(jìn)行晨檢,發(fā)現(xiàn)可疑病例,立即隔離,并通知家長領(lǐng)回,勸其就醫(yī),等完全康復(fù)方可入園。2、認(rèn)真配合安海鎮(zhèn)衛(wèi)生保健醫(yī)院做好預(yù)防證普查工作。
對預(yù)防證件進(jìn)行普查,分發(fā)補(bǔ)證、補(bǔ)種通知單。3、學(xué)園公告欄上宣傳衛(wèi)生保健知識,根據(jù)季節(jié)和疾病的流行情況,每月通過宣傳欄、講座,向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法,取得了良好效果。
4、加強(qiáng)藥品管理,對攜帶藥品入園服藥的幼兒,對藥品進(jìn)行登記、一一確認(rèn)、方可讓幼兒服藥。
四、保育員工作
1、通過培訓(xùn)活動,使各位保育員的業(yè)務(wù)水平和操作技能有所提高。
促使后勤工作規(guī)范化,提高保教質(zhì)量。增強(qiáng)了工作責(zé)任心,盡力協(xié)助老師共同完成保教任務(wù)。2、每日均能認(rèn)真做好紫外線消毒和室內(nèi)開窗通風(fēng),每天幫助小班幼兒午餐喂飯及午睡后起床幫助幼兒穿衣褲,檢查幼兒腹部保暖工作,使幼兒不易生病,保證了出勤率
3、幼兒園內(nèi)外環(huán)境整潔無害,不留死角。
五、財產(chǎn)管理
1、加強(qiáng)幼兒園財產(chǎn)的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。
2、倉庫鑰匙專人管理,進(jìn)出物資均登記到冊。
3、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新,對小型維修工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開支。
4、堅(jiān)持勤儉辦園的原則,努力提倡全園保教人員利用安全無害的廢舊物或自然物制作教玩具和進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè),積極倡導(dǎo)節(jié)約用水、用電、辦公用品等,減少浪費(fèi)。
六、今后的工作重點(diǎn)
1、食堂炊事員的分工合作,還需加強(qiáng)。
食堂工作中還要加大檢查指導(dǎo)和監(jiān)督的力度,加強(qiáng)食堂提鈑時間制度2、保健工作還要再注意細(xì)節(jié)的管理。
衛(wèi)生保健還要在衛(wèi)生消毒工作上嚴(yán)要求、多指導(dǎo)班級3、保育員工作還需再加強(qiáng)。
保育員的培養(yǎng),需要加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際操作的鍛煉,使她們盡快提高業(yè)務(wù)水平今后,我們后勤人員將繼續(xù)以積極的態(tài)度投入到工作中去,改正工作中的不足,發(fā)揚(yáng)工作中的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)為幼兒園而共同努力工作,貢獻(xiàn)我們的一份力量。
后勤管理工作總結(jié)篇三今年以來,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,順利完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)和日常后勤保障工作。同時,根據(jù)高校后勤改革的趨勢,把握契機(jī),深化改革,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一年來經(jīng)過參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了必須程度的提高,獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位、校運(yùn)會團(tuán)體第一名等多項(xiàng)榮譽(yù),現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合
后勤結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真實(shí)踐“三個代表”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下,加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度,班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作有條不紊,構(gòu)成合力,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為學(xué)習(xí)、工作、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識加強(qiáng),并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政建設(shè)制度。主要有:(一)辦公會民主團(tuán)體決策;(二)加強(qiáng)公開招標(biāo)合同管理,如學(xué)生超市招標(biāo);(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學(xué)生床上用品的采購;(四)財務(wù)管理、獎金分配公開;(五)堅(jiān)持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng),加大管理和監(jiān)督的力度,加強(qiáng)與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉(zhuǎn)變觀念,職工隊(duì)伍建設(shè)初見效果
新任班子在搞好自身建設(shè)的同時,對干部職工隊(duì)伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開會議,加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識,改善工作作風(fēng),并著重對現(xiàn)任11名科級干部進(jìn)行了考核??己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組成專門工作小組,制定詳細(xì)方案,經(jīng)過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發(fā)揚(yáng)民主,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)理解,找出差距,認(rèn)準(zhǔn)方向,改善工作,考核工作到達(dá)預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行了后勤1個辦公室、4個中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,共有20位同志報名參與,經(jīng)過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機(jī)制,淡化了后勤行政管理職能,強(qiáng)化了后勤干部的全局意識、崗位職責(zé)意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識,這是后勤改革的一個重要資料,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結(jié)束,有助于提高后勤整體素質(zhì),逐步構(gòu)成民主、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制,具有承上啟下的作用。
此外,后勤分工會充分發(fā)揮進(jìn)取作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運(yùn)會,有力地推進(jìn)了精神禮貌建設(shè)。
三、抓住重點(diǎn),全方位搞好服務(wù)保障
堅(jiān)持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨,盡可能把好事辦好,實(shí)事辦實(shí),后勤全體同志始終以高度的主人翁職責(zé)感和事業(yè)心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改善工作方式,將后勤服務(wù)工作做細(xì),將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時,主要體現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn):
(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗(yàn)和鍛煉,服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。
1、工作早計劃,早安排。
上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作,做好學(xué)生的思想政治工作。2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區(qū)改造工作,清理、粉刷教學(xué)樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中,多方協(xié)調(diào),妥善解決各住戶的要求。
4、在學(xué)院各項(xiàng)重要事項(xiàng)中,加班加點(diǎn),僅學(xué)校管理科一年累計加班達(dá)405個工作日。
(二)提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理本事。為學(xué)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。
1、今年6月25日,一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。
處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員,嚴(yán)密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,經(jīng)多次談判,在開學(xué)前半個月方簽訂下協(xié)議,立刻與原承包人進(jìn)行交接,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應(yīng)。
(三)加強(qiáng)與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作,節(jié)儉經(jīng)費(fèi),產(chǎn)生效益。
1、加強(qiáng)與水、電主管部門聯(lián)系,為我院用電爭取享受居民電價,節(jié)儉支出約70萬元;
將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費(fèi),僅此一項(xiàng),每年為學(xué)院節(jié)儉經(jīng)費(fèi)12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關(guān)補(bǔ)償款126萬元。
3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)儉近50萬元。
實(shí)踐證明,后勤隊(duì)伍識大體、顧大局,具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ),是一支經(jīng)受得住考驗(yàn)的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
四、大膽創(chuàng)新,體制機(jī)制改革邁出第一步
高校后勤社會化改革是大勢所趨,目前,后勤管理處用發(fā)展的眼光,求實(shí)的精
神,重新整合職能部門,變原先的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強(qiáng)化服務(wù)功能,為未來企業(yè)化運(yùn)作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步,未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,更具有為師生服務(wù)的社會屬性。經(jīng)過穩(wěn)步推進(jìn),確保到達(dá)學(xué)院穩(wěn)定,群眾滿意,后勤職工樂意,領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會化改革預(yù)期目的。
后勤改革實(shí)踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,思想認(rèn)識的統(tǒng)一,目標(biāo)明確,敢于決策,措施得力;得益于學(xué)院師生的理解、支持所構(gòu)成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工進(jìn)取參與的實(shí)踐勇氣。
目前,是學(xué)院發(fā)展的重要時期,新的一年學(xué)院各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重,后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)院工作總體部署,調(diào)動一切能夠調(diào)動的進(jìn)取因素,堅(jiān)持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),克服工作中存在的問題和不足,用發(fā)展和改革來解決前進(jìn)中的問題,因?yàn)閮H有發(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵。下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)和實(shí)際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。注重制度建設(shè),靠制度管人,抓好隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動員工進(jìn)取性,轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,增強(qiáng)經(jīng)營效益。加強(qiáng)與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改善工作,把服務(wù)工作做細(xì),把水平做高,探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系,力爭為學(xué)院供給一流的后勤保障,讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心,師生員工更加滿意。
后勤管理工作總結(jié)篇四學(xué)校后勤工作的完成對我而言正是今年努力的結(jié)果,盡管有著自我在后勤工作中付出的努力卻無法忽視校領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與信任,實(shí)際上正因?yàn)楹笄诠ぷ鞔嬖谥軌蚋纳频牡胤讲抛屛覍ψ陨淼臓顩r進(jìn)行了梳理,只可是為了達(dá)成明年后勤工作中的目標(biāo)需要對今年完成的學(xué)校任務(wù)進(jìn)行總結(jié)才行。
利用寒暑假的時間對學(xué)校各處進(jìn)行消毒并處理好除草之類的工作,由于寒暑假期較長且季節(jié)轉(zhuǎn)換的時候容易出現(xiàn)流感的癥狀自然要提前做好消毒工作,尤其是廁所以及食堂區(qū)域需要進(jìn)行重點(diǎn)消毒以免學(xué)生上學(xué)期間感到不適,另外研究到開學(xué)階段往往出現(xiàn)很多雜草的問題需要組織人手進(jìn)行拔除,并且針對學(xué)校樹木的生長狀況需要做好后期的養(yǎng)護(hù)工作從而營造出良好的綠化環(huán)境,畢竟對于開學(xué)以后的繁瑣工作而言需要維護(hù)好學(xué)校的形象才行,所以我在今年的后勤工作中往往都會提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備從而減少開學(xué)以后的工作量。
經(jīng)過平時的檢修做好了學(xué)校各處設(shè)施的維修工作,由于部分教學(xué)樓存在較為嚴(yán)重的老化現(xiàn)象導(dǎo)致各處設(shè)施并沒有想象中那般完好,尤其是線路問題對于學(xué)生宿舍而言往往容易因?yàn)檫`規(guī)電器的使用引發(fā)跳閘現(xiàn)象,所以我經(jīng)過和宿管教師的交流從而期望能夠嚴(yán)查這類問題從而保障學(xué)生宿舍的安全,另外各個教師的飲水設(shè)備以及電燈風(fēng)扇也需要進(jìn)行檢修以免影響到學(xué)生的正常上課,所幸的是在今年的努力下較好地處理完這類問題并得到了各班教師的認(rèn)可,只可是由于部分多媒體設(shè)備損壞較為嚴(yán)重的狀況不得不重新購買進(jìn)行安裝。
經(jīng)過物資采購之類的工作從而保障學(xué)校的正常運(yùn)作并參與到食堂的監(jiān)管之中,無論是教學(xué)所需的粉筆還是學(xué)生課桌之類的物資都要并在后勤科有所準(zhǔn)備,尤其是學(xué)生校服以及教材之類的物資需要進(jìn)行備份以免出現(xiàn)遺失的狀況,實(shí)際上在開學(xué)之初的確出現(xiàn)過學(xué)生教材遺失的狀況從而及時從后勤科進(jìn)行了申領(lǐng),至于食堂的監(jiān)管則主要是針對食材的安全問題以及價格的設(shè)置,主要還是期望經(jīng)過食堂的管理從而幫忙學(xué)生在校期間的生活能夠得到相應(yīng)的保障。
嚴(yán)格意義上今年的學(xué)校后勤工作處理得還算不錯,主要還是往年積累的經(jīng)驗(yàn)讓我在多次的失誤中尋找彌補(bǔ)的契機(jī)從而實(shí)現(xiàn)自身本事的提升,盡管經(jīng)過自身的努力已經(jīng)結(jié)束了今年的學(xué)校后勤工作卻也期望明年能夠擁有較好的開端。
后勤管理工作總結(jié)篇五20__年上半年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè),取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
第一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象
搶時間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務(wù)重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。能夠說,這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
第二、精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院化工
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點(diǎn),我科清醒地認(rèn)識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng),用心開展了白蟻的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。第三,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運(yùn)營成本,對食堂實(shí)施了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。09年以前,我院食堂一向采取自營的形式,人力物力投入較大,運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科用心響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改善了伙食。從目前的運(yùn)行狀況來看,基本上到達(dá)了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達(dá)了物盡其用的目的。
另外,根據(jù)我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對崗位職責(zé)制的認(rèn)識;履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第三,堅(jiān)守崗位,及時完成維修任務(wù)
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四,立足本職,用心做好物資采購工作
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就用心做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第五,專業(yè)創(chuàng)新,持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終持續(xù)創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年上半年的工作狀況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但我相信,透過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
行政類管理工作總結(jié) 篇9
為進(jìn)一步加強(qiáng)工會經(jīng)費(fèi)管理,更好地發(fā)揮鎮(zhèn)(街道)總工會在維護(hù)職工合法權(quán)益、參與社會事務(wù)管理、穩(wěn)定社會大局等方面發(fā)揮更大的作用,根據(jù)《中華人民共和國工會法》、《中華全國總工會關(guān)于工會財務(wù)管理體制和經(jīng)費(fèi)分成的暫行規(guī)定》(1982年1月7日)和《中華全國總工會辦公廳關(guān)于依法做好工會經(jīng)費(fèi)獨(dú)立核算工作的通知》(總工辦發(fā)〔2004〕23號)精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制訂本暫行辦法。
第一條
工會經(jīng)費(fèi)的帳戶管理。各鎮(zhèn)(街道)總工會作為一級財務(wù)管理單位,須在區(qū)總工會辦理“工會社會團(tuán)體法人資格證”,并憑此證依法在銀行開設(shè)“工會經(jīng)費(fèi)基本帳戶”,實(shí)行工會經(jīng)費(fèi)獨(dú)立核算,并建立預(yù)算、決算和經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督制度。
第二條
工會經(jīng)費(fèi)的計提。根據(jù)《中華人民共和國工會法》、《中華全國總工會關(guān)于工會財務(wù)管理體制和經(jīng)費(fèi)分成的暫行規(guī)定》,從2006年1月起,凡屬鎮(zhèn)(街道)財政全額供給并已組建了工會組織的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的工會經(jīng)費(fèi),納入鎮(zhèn)(街道)財政年度預(yù)算,由鎮(zhèn)(街道)財政所(辦)根據(jù)各單位每月全部職工工資總額的2%計提,并統(tǒng)一將工會經(jīng)費(fèi)的60%撥到基層工會留用,40%劃撥到鎮(zhèn)(街道)總工會統(tǒng)籌使用(含上解);鎮(zhèn)(街道)企業(yè)單位以及屬鎮(zhèn)(街道)財政定額撥款或經(jīng)費(fèi)自籌的事業(yè)單位,已建立工會組織的,應(yīng)每月按全部職工工資總額的2%計提工會經(jīng)費(fèi),60%劃撥到基層工會留用,40%劃撥到鎮(zhèn)(街道)總工會統(tǒng)籌使用(含上解)。
第三條
鎮(zhèn)(街道)總工會要指導(dǎo)督促所屬機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位依法計提和劃撥工會經(jīng)費(fèi),并根據(jù)區(qū)總工會每年下達(dá)的撥繳工會經(jīng)費(fèi)任務(wù),分上、下半年各一次上繳區(qū)總工會。
第四條
工會經(jīng)費(fèi)的管理。鎮(zhèn)(街道)總工會應(yīng)按《中華人民共和國工會法》的要求,單獨(dú)開設(shè)帳戶,并進(jìn)行獨(dú)立核算和運(yùn)行。同時,建立和健全工會經(jīng)費(fèi)的有關(guān)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行《工會財務(wù)會計制度》。每年根據(jù)工作安排和經(jīng)費(fèi)開支情況做好工會經(jīng)費(fèi)的預(yù)、決算,依時向上級工會報送有關(guān)財務(wù)報表,自覺接受同級工會經(jīng)費(fèi)審查委員會和上級工會的監(jiān)督審查, 接受本級政府有關(guān)部門的審計。
第五條
工會經(jīng)費(fèi)的使用。工會經(jīng)費(fèi)主要用于為職工服務(wù)和開展工會活動,具體遵照《工會財務(wù)會計制度》規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,??顚S茫?yán)格執(zhí)行國家財政法規(guī)和全國總工會制定的財務(wù)管理制度。堅(jiān)持遵紀(jì)守法和勤儉節(jié)約的原則,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)支出管理,依法使用好工會經(jīng)費(fèi),更好地為基層服務(wù),為職工群眾服務(wù)。
第六條
工會財產(chǎn)管理。按照工會經(jīng)費(fèi)的五項(xiàng)來源,凡用工會經(jīng)費(fèi)購置的資產(chǎn),其所有權(quán)屬于工會,任何組織和個人不得侵占、挪用和任意調(diào)撥,不得以各種理由強(qiáng)行集中、劃撥和使用。鎮(zhèn)(街道)工會財產(chǎn)由各鎮(zhèn)(街道)總工會負(fù)責(zé)清查、登記和管理,不進(jìn)行國有資產(chǎn)登記,不納入政府資產(chǎn)管理范疇。
第七條
工會經(jīng)費(fèi)收據(jù)的使用和管理。各級工會到區(qū)總工會領(lǐng)取“工會經(jīng)費(fèi)撥繳款專用收據(jù)”,并妥善保管,不得轉(zhuǎn)借使用,使用完畢,交回區(qū)總工會保存?zhèn)浒浮?/p>
第八條
其他各街道工委,大廠企、經(jīng)營公司工委參照本暫行辦法執(zhí)行。
第九條
本暫行辦法由區(qū)總工會、區(qū)財政局共同負(fù)責(zé)解釋。
第十條
本暫行辦法自發(fā)文之日起施行。
關(guān)于工會會員會費(fèi)收繳、管理使用的規(guī)定
各分工會:
根據(jù)《中華人民共和國工會法》規(guī)定,工會會員有繳納會費(fèi)的義務(wù)。工會組織有對會員上交會費(fèi)收繳、管理、合理使用和對基層分會會費(fèi)使用進(jìn)行監(jiān)督的職責(zé)。為使會費(fèi)的收繳、管理使用規(guī)范化、制度化,做到規(guī)范管理,合理使用,有利于發(fā)揮基層工會的作用,調(diào)動基層工會工作的積極性,增強(qiáng)基層工會活力,調(diào)動廣大會員積極性,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本規(guī)定。
一、會員會費(fèi)的收繳
1、會費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn):
凡是參加工會組織并成為會員的我校在職教職工均應(yīng)交納會費(fèi),每月交納會費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是個人工資表的前二項(xiàng)之和的%。
2、會費(fèi)收繳程序:
(1)新批準(zhǔn)入會的會員自批準(zhǔn)當(dāng)月開始繳納工會會費(fèi)。新調(diào)入人員一律從正式調(diào)入學(xué)校的第二個月起交納會費(fèi),并享受會員待遇。(2)各分工會指定專人負(fù)責(zé)收繳會費(fèi)。
(3)根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定,會員應(yīng)按月交納會費(fèi)??紤]到學(xué)校的實(shí)際情況,各分會每年收繳一次。
(4)各分會收繳會費(fèi)時,均應(yīng)填寫《工會會員會費(fèi)收繳登記表》一式兩份,其中一份交校工會財務(wù),另一份分會留存。
(5)各分工會收繳上來的會費(fèi)要及時上交校工會,由校工會財務(wù)統(tǒng)一管理。
二、會員會費(fèi)的管理及使用
1、會員會費(fèi)收入應(yīng)如數(shù)上繳學(xué)校工會財務(wù)管理,并將會費(fèi)的80%返還給基層工會使用,20%留校工會使用,各基層工會不得透支。
2、分工會的會費(fèi)由校工會財務(wù)統(tǒng)一管理、各基層工會按有關(guān)規(guī)定掌握使用。
3、會費(fèi)使用要集體研究和嚴(yán)格履行審批程序。報銷會費(fèi)時,要嚴(yán)格按照財務(wù)規(guī)定,履行經(jīng)辦人、驗(yàn)收人簽字,會計核對,工會主席審批等手續(xù)。
4、工會會費(fèi)的使用范圍:主要用于開展的“民主管理”、“師德建設(shè)”、“技能競賽”、“理論研討”、“女工工作”等活動。也可以用于工會組織會員開展的文體活動、工會自身建設(shè)、會員教育以及困難會員救濟(jì)等。會費(fèi)不得挪作他用,不得以任何借口吃喝送禮或搞集體福利,不得年末突擊花錢、平均分配發(fā)放紀(jì)念品等。
5、會費(fèi)使用要合理安排、注意節(jié)約,做好當(dāng)年會費(fèi)用于當(dāng)年活動,做到收支平衡,略有結(jié)余。
6、年終要將本年度會費(fèi)收支情況向本單位全體會員公布。
7、本規(guī)定從公布起之日試行。
關(guān)于加強(qiáng)工會會費(fèi)收繳 及規(guī)范會費(fèi)使用辦法的通知
公司所屬各單位工會:
為了規(guī)范基層單位工會會員會費(fèi)收繳及使用,根據(jù)上級工會要求,依照《工會法》、新《工會會計制度》、《工會財務(wù)管理辦法》及《關(guān)于在全局工會開展會計基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作的通知》的有關(guān)規(guī)定,特重申工會會費(fèi)收繳及使用辦法,請各基層工會遵照執(zhí)行。
一、會費(fèi)交納對象及收繳標(biāo)準(zhǔn) “凡是工會會員應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納會費(fèi)。加入工會組織的會員按照本月標(biāo)準(zhǔn)工資的%向所在單位工會交納會費(fèi),沒有固定收入的會員可按本人上月所得工資額計算交納會費(fèi),工資尾數(shù)不足10元的部分不交納會費(fèi)?!?/p>
工會會員交納會費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)工資收入,其標(biāo)準(zhǔn)是:凡作為工資發(fā)放的,應(yīng)計算交納會費(fèi);凡作為津貼、補(bǔ)貼、獎金發(fā)放的,不計算交納會費(fèi)。各基層單位工會根據(jù)工資標(biāo)準(zhǔn)計算會員月度應(yīng)繳會費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可按季度進(jìn)行收繳。
二、基層會員費(fèi)使用辦法
基層單位工會收繳的會員費(fèi)原則上由基層單位直接使用,可用于組織會員開展集體文藝、體育活動的各項(xiàng)費(fèi)用。不可用于購置辦公用品,招待就餐等與工會會員活動無關(guān)項(xiàng)目。
三、會費(fèi)的財務(wù)管理
基層單位會費(fèi)收支應(yīng)量入為出,不得超支。支出過程中必須有正規(guī)單據(jù),以便公司工會進(jìn)行賬務(wù)處理。各項(xiàng)收支應(yīng)定期向會員進(jìn)行公開。收取會費(fèi)時必須按每位會員的收取標(biāo)準(zhǔn),收取金額,收費(fèi)期間繪制表格,據(jù)實(shí)收取。
按照規(guī)定用途進(jìn)行各項(xiàng)活動,應(yīng)有正規(guī)發(fā)票。根據(jù)集團(tuán)公司會計達(dá)標(biāo)要求,發(fā)票填列應(yīng)按下面要求:“原始憑證名稱與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容相符;憑證填制日期與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的日期相符;經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)與合同、協(xié)議、訂貨單等相符;品種、數(shù)量、單價填寫正確;大寫和小寫金額相符等。購買實(shí)物的原始憑證,必須有驗(yàn)收證明。支付款項(xiàng)的原始憑證,必須有收款單位和收款人的收款證明。”所有單據(jù)上應(yīng)由兩人以上經(jīng)辦人及基層工會主席簽字方為有效。
基層工會在報銷節(jié)日工會活動經(jīng)費(fèi)時(五
一、國慶及元旦春節(jié)),將會費(fèi)收繳單及使用時的發(fā)票(三人簽字)一并交公司工會財務(wù),由公司工會財務(wù)核查會費(fèi)收支情況,并據(jù)以入賬。
公司工會財務(wù)將不定期對基層單位的會費(fèi)收繳及使用情況進(jìn)行抽查。本辦法解釋權(quán)屬公司工會財務(wù)。
會費(fèi)使用管理制度
為規(guī)范哈爾濱工業(yè)大學(xué)華德應(yīng)用技術(shù)學(xué)院(以下簡稱華德學(xué)院)會費(fèi)的收取和使用,明確各方的操作和權(quán)責(zé),根據(jù)《中華人民共和國工會法》、《中國工會章程》及上級的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合華德學(xué)院實(shí)際,特制定本制度。第一條適用范圍
凡華德學(xué)院在聘教職工,應(yīng)積極參加工會組織生活,及時足額交納工會會費(fèi)。第二條收取標(biāo)準(zhǔn)
華德學(xué)院在聘教職工會費(fèi)按院級領(lǐng)導(dǎo)6元/月、處級4元/月、科級3元/月、普通教職工2元/月交納。各工會小組應(yīng)嚴(yán)格按照上述標(biāo)準(zhǔn)向會員收取會費(fèi),不得自行規(guī)定交納數(shù)額。
第三條
會費(fèi)的繳納
會費(fèi)一般每月交納一次,以增加會員的組織觀念。設(shè)定每月10日為會費(fèi)繳納日,長期不參加工會組織生活,連續(xù)六個月不交納工會會費(fèi)的,應(yīng)視為自動退會。
第四條會費(fèi)的管理
會費(fèi)由各工會小組長負(fù)責(zé)收取,交華德學(xué)院工會辦公室,由工會辦公室審核后交學(xué)院財務(wù)處統(tǒng)一管理。
第五條會費(fèi)用途
工會會費(fèi)主要用于華德學(xué)院各工會小組圍繞學(xué)院中心工作開展的各項(xiàng)活動,為教職工創(chuàng)造溝通和交流的平臺,更好地促進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)工作順利地進(jìn)行。
會費(fèi)的支出,原則上由工會小組長提出申請,且必須經(jīng)工會負(fù)責(zé)人同意和主管院長簽核,方能到財務(wù)辦理相關(guān)手續(xù)后使用。
第六條 使用原則
會費(fèi)的使用要遵循合理安排、注意節(jié)約、做好當(dāng)年會費(fèi)用于當(dāng)年活動,或略有結(jié)余的原則。第七條 帳務(wù)公開
工會財務(wù)管理的主要現(xiàn)金收入、支出每學(xué)期年向工會委員會公布一次。 工會帳務(wù)每學(xué)年須向全體教職工公布,并接受全體教職工的稽核。經(jīng)辦人填列發(fā)票和簽核手續(xù)必須完整和齊全。第八條 考核標(biāo)準(zhǔn)
工會辦公室年度考核和評選工會先進(jìn)集體要把會費(fèi)收繳、管理工作作為重
點(diǎn)考核內(nèi)容之一。
第九條 實(shí)行
本管理辦法自工會委員會審核經(jīng)華德學(xué)院黨委批準(zhǔn)后實(shí)行,修改亦同。
哈爾濱工業(yè)大學(xué)華德應(yīng)用技術(shù)學(xué)院工會
二00九年三月十日
行政類管理工作總結(jié) 篇10
辦公室行政人員工作總結(jié)
“行政”是指在其活動過程中,各種組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等具體手段發(fā)揮作用的活動的總稱。 .你對這個職位的工作總結(jié)是什么?以下是辦公室行政人員的工作總結(jié),希望對您有所幫助。
我剛剛走出學(xué)校,走進(jìn)社會,走進(jìn)工作。對我來說,一切都是新的,對環(huán)境的適應(yīng),對工作的理解每天都不一樣。經(jīng)過一年的工作,我變得不那么天真,變得更成熟了。晚上看書少一點(diǎn),跑來跑去多一點(diǎn)。少一點(diǎn)純粹的快樂,多一點(diǎn)責(zé)任。
辦公室行政后勤對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一年的探索,我逐漸熟悉和適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的理解和看法。辦公室作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)部門,承擔(dān)著上下溝通、左右協(xié)調(diào)、聯(lián)系各方、照顧公司內(nèi)外的作用。
辦公室是一個單位工作最復(fù)雜、工作最繁瑣、領(lǐng)導(dǎo)最親密、與員工利益關(guān)系最密切的部門。因此,它的運(yùn)作直接影響到公司的整體工作水平和效率。對于剛開始工作的我來說,這個階段的任務(wù)就是要多學(xué)習(xí),多思考,把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)做詳細(xì),擴(kuò)展知識,讓自己盡快成熟。上任以來的情況總結(jié)如下:
I.工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作 1、為加強(qiáng)公司管理,自開工以來,制定并發(fā)布了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議》、《食堂就餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度。工作計劃。
2.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開園儀式的各項(xiàng)籌備工作。 公園的奠基儀式意義重大。這不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)項(xiàng)目的全面開工,也象征著我公司發(fā)展的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
3.配合管委會與電視臺合作制作園區(qū)紀(jì)錄片。 在節(jié)目錄制過程中,我與電視臺工作人員深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),對加深對園區(qū)的進(jìn)一步了解起到了積極作用。同時,通過與管委會工作人員的積極配合,擴(kuò)大了人際關(guān)系,各方面的組織協(xié)調(diào)能力也得到了提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1。用于打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)。 公司成立一年多來,各種設(shè)備不斷增加,維修難度也隨之增加。為避免設(shè)備出現(xiàn)問題影響正常工作,我決心立即解決小問題,重大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保在最短的時間內(nèi)不影響員工使用。
2.辦公耗材保障。 公司對打印紙、碳粉、電腦配件等各類耗材需求量大,積極保障這些常規(guī)耗材的供應(yīng)。 3.加強(qiáng)車輛管理,確保行車安全。按照我公司《車輛管理制度》的要求,嚴(yán)存、嚴(yán)控、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛油耗、車輛登記等日常工作,確保我公司公務(wù)用車及時、快速、安全地使用。公司車輛統(tǒng)一指定維修保養(yǎng)地點(diǎn),公司堅(jiān)持提前上報,確保我公司公務(wù)車輛能夠及時得到維修保養(yǎng)。
4.物業(yè)管理。 我們將盡最大努力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,重點(diǎn)做好食堂的餐飲工作,為員工提供干凈整潔的就餐環(huán)境和各種美味佳肴。
二、工作上的不足
1.工作上沒有統(tǒng)籌安排,處理工作中的各種問題時常感到厭煩?,嵤?。
2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),處理突發(fā)事件的方法不多。 3、文學(xué)基礎(chǔ)不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。
三、未來的工作思路
1. “沒有規(guī)矩,沒有方?!?辦公室的特殊地位和工作 辦公室的性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面臨的工作很復(fù)雜。要擺脫這些瑣碎的事情,最有效的方法就是依靠系統(tǒng)。完善和發(fā)布各項(xiàng)制度,有利于提高辦事效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。對于一些具體的事務(wù),辦公室只能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督和統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省綜合行政管理的時間和精力。 2.做好行政工作,首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每天“早上謀劃,晚上總結(jié)”。把領(lǐng)導(dǎo)安排的事情記錄下來,一一落實(shí),防止遺漏。
一年就要從我們眼前匆匆而過。為今后更好地做好行政工作,將過去一年的行政工作總結(jié)如下。
我。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 營造良好的工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作之一。一年來,行政部認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)溝通,使行政部的基礎(chǔ)管理工作基本規(guī)范,相關(guān)工作實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高效率。狀態(tài)良好。
如:員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作明確,嚴(yán)格規(guī)范。文件收發(fā)準(zhǔn)確及時,領(lǐng)導(dǎo)批示的公文及時處理,絕不拖沓。實(shí)現(xiàn)了辦公耗材管控、辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報銷等工作正常有序。成功舉辦戶外文化拓展、羽毛球比賽、閱讀寫作、管理、營銷培訓(xùn)課程、員工健康體檢等活動。活動在活動前準(zhǔn)備,在活動中引導(dǎo),在活動后取得成果,受到好評。行政部在接待人事、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保障辦公秩序等方面盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。二、強(qiáng)化服務(wù),營造良好氛圍
行政部門工作的核心是做好“三服務(wù)”,即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場商戶.一年來,我們圍繞中心開展工作,在服務(wù)工作中取得了以下三點(diǎn):
1.變被動為主動。 對于公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,我們力求先考慮,先服務(wù)。特別是食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材、辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等日常工作,由行政部門管理。日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事情基本得到及時處理,日常事務(wù)當(dāng)天清理完畢。在協(xié)助和配合其他部門時,他也堅(jiān)持積極熱情,不越位。
2.在工作計劃中,每個月突出1-2個“重點(diǎn)”任務(wù)。 使工作重點(diǎn)突出、創(chuàng)新,改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部門工作的習(xí)慣。 3、在創(chuàng)新和作風(fēng)上有所突破。在工作思路和工作方法上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展需要,制定工作新舉措,推動行政部工作不斷改進(jìn)。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部門服務(wù)方式,提高工作效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和敬業(yè)精神。 3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
為了具備較強(qiáng)的工作能力,保持行政部門的高效運(yùn)作,行政部門的工作人員必須及時“充電”,才能有效地履職盡責(zé),基本功課,深入學(xué)習(xí)自身業(yè)務(wù)知識,勤學(xué)修身知識,學(xué)習(xí)急需知識,不斷補(bǔ)充各方面知識,深入學(xué)習(xí)行政部門的業(yè)務(wù)知識.一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,有效強(qiáng)化了理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四個。認(rèn)真履行職責(zé)
1.密切關(guān)注員工禮儀和行為規(guī)范以及辦公環(huán)境和辦公秩序的監(jiān)督。
公司嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面加大了對員工自律的監(jiān)督檢查力度。辦公環(huán)境好,秩序井然。
2.培訓(xùn)工作:為有效提高員工素質(zhì),更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司,將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。 在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,近60小時的管理與營銷培訓(xùn)班成功舉辦,培訓(xùn)計劃納入部門總體工作計劃,大力加強(qiáng)員工政治理論建設(shè).和專業(yè)技能培訓(xùn)。 3、人力資源管理:根據(jù)各部門的人員需求,確保人事編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),并根據(jù)網(wǎng)上搜索、報刊招聘、內(nèi)部推薦等方式,協(xié)助部門完成人事招聘工作。對于新員工,定期面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時與他們溝通,深入了解,幫助他們解決思想問題。設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展計劃。通過考核,肯定優(yōu)勢,毫無保留地指出不足,讓員工順利度過在企業(yè)的實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立和完善,公司員工勞動報酬的監(jiān)督和分配,公司人員進(jìn)出的人事管理。并按時完成員工月考勤記錄和月工資報表的上報。
V.不足之處
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,行政部門取得了一定的成績。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯€存在很多不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,由于行政部門的工作往往很細(xì)致,我們主觀上都想成為最好,但由于他們的能力有限,他們不能完美地完成所有事情。
二是對公司各部門的工作沒有深入了解,對存在問題的真實(shí)情況不夠全面,以至于他們不扮演領(lǐng)導(dǎo)決策的工作人員助理的角色。 . 三是制度落實(shí)不夠。由于公司事務(wù)復(fù)雜,基礎(chǔ)檢查不到位,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
四、公司宣傳力度有待加強(qiáng),加強(qiáng)內(nèi)外部宣傳力度,成立宣傳團(tuán)隊(duì),保證月刊和網(wǎng)站的投稿率。
第五,還不足以研究公司的其他專業(yè)業(yè)務(wù)。 這些都需要在我們未來的工作中加以解決。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能。員工助理,服務(wù)保障,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。經(jīng)過全體成員的不懈努力,各項(xiàng)工作已圓滿完成。現(xiàn)將本年度工作和明年工作計劃報告如下:
I.主要工作
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門的順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)保障
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù),為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員的不懈追求。一年來,辦公室通過不斷提高員工素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。行政前臺任務(wù)繁重,任務(wù)繁重。既要做好公司全體員工的服務(wù)工作,還要兼顧來訪接待、通話記錄、會議事務(wù),還要做好收發(fā)信、掛號、訂餐等工作。 .
前臺每天最先上班,最晚下班。自愿加班是前臺常年不斷的堅(jiān)持。為確保所有員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺工作勤奮、細(xì)心,上班前將所有辦公室和辦公桌收拾干凈。車隊(duì)的司機(jī)們更加勤奮,樂于奉獻(xiàn)。 “5+2”、“白+黑”隨處接送客戶,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急業(yè)務(wù)車輛忙碌??梢哉f,在團(tuán)里每一個處理應(yīng)急業(yè)務(wù)的人背后,都有一個或多個專職的團(tuán)隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡最大努力確保安全的同時,還負(fù)責(zé)公司所有車輛的后勤保障,包括保險、年檢、加油卡等。在辦公用品的采購、申領(lǐng)和配送中,辦公人員嚴(yán)格按照第一手申領(lǐng)程序,控制辦公用品申領(lǐng)數(shù)量,高效采購配送辦公用品,物盡其用,降費(fèi)降耗.依靠辦公室全體成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,在過去的一年里,辦公室能夠“全面、細(xì)致”地為集團(tuán)工作的順利開展提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)保障。各個部門。
(二)認(rèn)真做好印章和證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性
辦事人員認(rèn)真做好公司合同 對印章、業(yè)務(wù)印章的使用登記進(jìn)行嚴(yán)格審核,對每一份需要蓋章的合同、協(xié)議進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性的公章。
一是安排專人做好公章管理工作。 嚴(yán)格規(guī)范公章的申領(lǐng)和使用。每次使用公章時,必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行申請和登記,避免公章被濫用于私用,保證公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證件的日常使用和保管管理工作。 公司各類許可證分類存放,便于管理。當(dāng)需要日常使用時,按照申請和注冊程序進(jìn)行管理,掌握許可證的使用趨勢,確保許可證的便捷性和安全性。三是做好對公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審查和核對,最大限度地避免公司合同出現(xiàn)錯誤和遺漏,把公司利益放在首位,把工作做好嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、卓越。態(tài)度,確保每一份涉及公章使用的合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,確保行政辦公的最后一級。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動
一年來,辦公室以“溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為工作的出發(fā)點(diǎn),在全心全意做好服務(wù)工作的同時,更加注重與各部門的精心配合。一、在組織小組會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,提前了解活動規(guī)范、參會人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、膳食安排、車輛服務(wù)等。 ,并順利完成集團(tuán)內(nèi)外大小會議的組織協(xié)調(diào)工作。 .二是組織集團(tuán)公司全體員工進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病的發(fā)生,提高公司凝聚力,更好地從事集約化工作工作,為公司創(chuàng)造價值。三是協(xié)調(diào)好公司與大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,提前準(zhǔn)備簽約文件,預(yù)定簽約場地,簽約展板,對內(nèi)對外溝通,有效提高了公司工作效率和社會美譽(yù)度。
二、工作需要改進(jìn)的地方
大部分辦公室工作都是在幕后完成的綜合性工作。很難認(rèn)為沒有錯?;仡欈k公室一年來的工作,雖然取得了一些成績,但仍有需要改進(jìn)的地方:(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是全面的、瑣碎的,但又缺一不可。辦公制度還有待進(jìn)一步完善,團(tuán)隊(duì)工作的方式和方法需要不斷改進(jìn),在分工協(xié)作中進(jìn)一步提高工作效率。
(2)工作細(xì)節(jié)有待進(jìn)一步完善。 辦公室的工作就是細(xì)節(jié)。在一些日常事務(wù)中,由于工作上的疏忽,在細(xì)節(jié)上容易出現(xiàn)各種錯誤。因此,要從嚴(yán)把關(guān),進(jìn)一步提高工作細(xì)致度。
(3)管理水平有待進(jìn)一步提高。 辦公管理水平與集團(tuán)嚴(yán)格高效的要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理不夠清晰細(xì)致,部分管理制度執(zhí)行不力,制度執(zhí)行缺乏監(jiān)督機(jī)制。因此,辦公室的科學(xué)管理水平有待進(jìn)一步提高。
在之前的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心照料下,在同事的幫助和積極配合下,在與大家合作的過程中,通過自己的努力,在各方面都取得了一定的成績方面。學(xué)到了很多新知識,積累了很多經(jīng)驗(yàn),讓自己越來越清楚自己的職責(zé),更好地完成了自己的工作。
但我也意識到,要想做得更好,始終保持主動,就必須端正立場,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì),從而提高自己的綜合素質(zhì)。質(zhì)量。做好以后的工作,努力工作。以下是對工作的簡要總結(jié)。
我。不斷了解公司各部門結(jié)構(gòu),進(jìn)一步完善后勤保障
這兩個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力提高了解各部門在日常工作中的需要,盡可能為各部門提供完善的后勤保障。
二、盡我所能做好本職工作 1、車輛和司機(jī)的日常管理,確保各部門公務(wù)用車的支持。
自接手車輛和司機(jī)管理的日常工作以來,根據(jù)各部門對車輛的需求,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下,合理調(diào)配車輛,為公務(wù)人員提供后勤保障。各部門的車輛,和司機(jī)進(jìn)行日常管理。 2、辦理公司手機(jī)業(yè)務(wù)。
根據(jù)市場變化,在經(jīng)理的協(xié)助下,及時處理新的包裹。 3、保安員的管理。
通過加強(qiáng)保安員的安全意識和服務(wù)意識,提高了保安員的整體素質(zhì)。
4.清潔工的管理。
隨時檢查各部門的清潔度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保持辦公環(huán)境安靜整潔。
5.解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,重點(diǎn)跟蹤不能立即完成的工作。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系
通過日常的工作聯(lián)系,充分發(fā)揮自身的溝通優(yōu)勢,首先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,了解各部門的需求,為他們提供有效的后勤保障。
這兩個月的工作雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足:一是很多人在工作中積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,想方設(shè)法供領(lǐng)導(dǎo)重視。很少。
第二,有些情況理解不夠,不夠扎實(shí),不夠扎實(shí),掌握的材料也不夠,導(dǎo)致工作被動。
第三,處理一些工作關(guān)系并不容易。
①溝通方式不夠科學(xué),問題跟蹤力度不夠。
②公司相關(guān)部門的配合水平不夠,時常耽誤時間。
③我對突發(fā)事件的反應(yīng)能力不足。
在今后的工作中,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自我建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
一年很快過去了。一年來,我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,圓滿完成了各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步完善,今年的工作總結(jié)主要包括以下幾項(xiàng):
1.思想政治表現(xiàn)、道德素質(zhì)和職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、基本方針和政策,通過報刊、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
6月份我來到學(xué)院擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好本職工作。行政工作瑣碎,但為了做好工作,我不怕麻煩。我向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí),自己探索和實(shí)踐。在很短的時間內(nèi),我熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序和方向,改進(jìn)了自己的工作。能夠在具體工作中形成清晰的工作思路,能夠順利開展工作,熟練、成功地完成工作。
這一年,我懷著把工作做得更好的目標(biāo),培養(yǎng)了創(chuàng)新意識,積極、圓滿地完成了以下工作:
(一)協(xié)助辦事 處長做好各類公文的登記、報送、分發(fā)工作,將未按類別分類整理的原始文件整理好,放入有標(biāo)簽的文件夾,為大家查文件提供了極大的方便 p>
(2) 各種信件的收發(fā)都做得很好。 20XX年底,他協(xié)助辦公室主任順利完成了20XX年報刊雜志的訂購工作。為了不耽誤學(xué)院和大家的工作,不怕每天按時拿到信和報告,我們會及時向部門和個人發(fā)放公函和備忘錄。
(3)協(xié)助辦公室主任做好學(xué)院財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,頭腦清醒。認(rèn)真研究學(xué)校的各項(xiàng)財務(wù)制度,理清思路,整理各種賬目,認(rèn)真登記。年底前完成了學(xué)院20XX辦公用品、出差、酒會、會議、教材、低值易消費(fèi)等會計報銷工作。學(xué)院財務(wù)工作正在進(jìn)一步完善和規(guī)范,新的一年我會再接再厲,做得更好。
(4)做好公章管理工作。公章的使用要詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。 (五)做好辦公用品管理工作。做好辦公用品的登記工作,按需分配,不浪費(fèi),按時清點(diǎn),使辦公用品及時補(bǔ)足,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效地完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
為了學(xué)院工作的順利推進(jìn)和部門間工作的協(xié)調(diào),我除了做好本職工作外,還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。
熱愛自己的工作,能夠正確認(rèn)真地對待每一份工作,努力工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證準(zhǔn)時出勤,出勤率高,年- 全面無請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班才能按時完成工作,加班加點(diǎn)確保工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量成就、福利和貢獻(xiàn)。
上班前制定個人工作計劃,按主次順序及時完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,工作效率高,同時在工作中也學(xué)到了很多,鍛煉了自己。通過不懈努力,我的工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作新局面,為學(xué)院和系的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的進(jìn)展和成績,但在一些方面還存在不足。比如創(chuàng)造性的工作思路不多,個別的工作不夠完善,需要在以后的工作中加以改進(jìn)。新的一年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī),努力把我的思想意識和工作效率全面提升到一個新的水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更大的貢獻(xiàn)。