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品質(zhì)部個人工作計劃

發(fā)布時間:2024-06-23 品質(zhì)部工作計劃

品質(zhì)部個人工作計劃范本6篇。

為了確保后續(xù)的工作能夠無縫連接,我們要趕忙去寫好一份工作計劃。工作計劃的啟動階段,要想清楚想做什么、怎么做等這些問題,寫好工作計劃最關(guān)鍵的是什么呢?編輯為您精挑細選了一篇不容錯過的“品質(zhì)部個人工作計劃”文章,我們?yōu)槟闾峁┻@些文件希望它們作為參考和使用對你有幫助!

品質(zhì)部個人工作計劃【篇1】

一、20xx年尾質(zhì)量工作取得的一些進展-強化基礎(chǔ)建設(shè)

產(chǎn)品過程的監(jiān)控、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的整治、質(zhì)量體系的改進等幾個方面入手,并通過引入科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法,以及質(zhì)量工具的應(yīng)用,將使質(zhì)量水平有一定的提高,會有效保障產(chǎn)品的質(zhì)量。

1.質(zhì)量團隊的建設(shè)

細化人員分工;同時在現(xiàn)有人員有限的條件下,我們實施一人多崗、全面發(fā)展原則,確保在來料、制程、成品檢驗每個質(zhì)控點都有專人負責。

通過一年的努力,我們成功建立了職責分明、相對穩(wěn)定的質(zhì)量管理團隊,具體如下:

1.2培訓(xùn)質(zhì)量管理知識

為提高品質(zhì)人員自身的知識水平及工作技能,日常工作中的經(jīng)驗分享、資料自學(xué)等多種方式,對品質(zhì)部人員進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及ISOQC工具使用知識、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等。通過培訓(xùn),將使質(zhì)量管理團隊整體素質(zhì)得以提高,同時還激發(fā)了人員工作和學(xué)習(xí)的積極性,為后續(xù)持續(xù)改進打下了很好的基礎(chǔ)。

優(yōu)化體系文件

結(jié)合以我們在質(zhì)量管理上的經(jīng)驗和教訓(xùn),20xx年底,我們根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,同時結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)指標,對本部門編制和完善了各項作業(yè)文件,產(chǎn)品質(zhì)量標準和各項目的配套表格,使質(zhì)量工作得以規(guī)范和標準化,避免無據(jù)可查。

20xx年編制和完善的作業(yè)文件列表

1 編制和完善的作業(yè)文件

2 供應(yīng)商管理辦法,客戶投訴,退貨處理辦法

3 機械零部件表面處理檢查標準

4 IQC作業(yè)規(guī)范

5 機械零部件外觀檢驗標準 IPQC,OQC作業(yè)規(guī)范

6 品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單,

7 客戶投訴履歷表

2.產(chǎn)品全過程監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析

制程、成品專人質(zhì)控崗位,力爭做到不合格材料不進廠、不合格半成品不轉(zhuǎn)入下道工序,不合格品不出廠。

二、20xx年尾質(zhì)量工作中目前存在的問題

20xx年底,品質(zhì)部在質(zhì)量體系改進方面取得了一定的成效,但是由于品質(zhì)部自身水平的限制,截止到目前,質(zhì)量管理工作中依然存在一些問題,需要我們持續(xù)進行改善。

1. 品質(zhì)部目前問題:

a. 質(zhì)量人員的專業(yè)水平有待提高

由于公司規(guī)模和人員限制,品質(zhì)人員在OQC(出貨質(zhì)量保證)和IPQC(制程控制)上并無區(qū)分,OQC和IPQC同人擔當,所以要求質(zhì)量人員既要精通質(zhì)量體系、質(zhì)量流程,又要精通產(chǎn)品實物——也就是要兼?zhèn)渲贫ㄕ吆蛨?zhí)行者雙重角色。這對質(zhì)量人員的專業(yè)水平提出了很高的要求。

b.質(zhì)量人員的工作理念有待改善

因本年底品質(zhì)部開始正式獨立,品質(zhì)意識比較薄弱。品質(zhì)人員均為舊體制人員或從其它崗位調(diào)整過來的,工作理念上未能轉(zhuǎn)變過來,并與公司共同成長。20xx年底,出現(xiàn)很多的反復(fù)性的質(zhì)量問題,也跟我們質(zhì)量人員的工作理念有一定關(guān)系。

后期,將通過部門內(nèi)部多次培訓(xùn)、溝通、人員互比互學(xué)等方式,使得公司質(zhì)量人員的工作理念都轉(zhuǎn)過來,得到了統(tǒng)一和提升。

c.質(zhì)量考核和獎懲實施力度不夠

目前已制定相關(guān)質(zhì)量考核獎懲制度,但由于剛開始執(zhí)行,宣傳力度不夠,對質(zhì)量問題的處理很難形成閉環(huán);導(dǎo)致在處理質(zhì)量問題中遇到較多的問題。

d. 質(zhì)量信息共享不夠

零件生產(chǎn)中存在很多共通性,總結(jié)過往零件上的質(zhì)量問題,可以為其他零件提供很好的借鑒作用,避免同類問題的反復(fù)發(fā)生。目前零件質(zhì)量信息的收集、整理不夠順暢。

e. 各部門與品質(zhì)部在溝通協(xié)調(diào)上,作業(yè)流程上,資源整合上都有不小的問題 由于公司質(zhì)量體系文件正在編制完善中,ISO9001認證剛開始展開前期準備工作。各部門缺少必要的培訓(xùn),所以在這個問題是有必要改善的。

2. 其它綜合問題

a.全員參與的質(zhì)量意識有待提高

質(zhì)量管理是全員參與的過程,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴于每個部門每個人員。如采購在選擇供應(yīng)商時需對其進行綜合評定,技術(shù)人員編制技術(shù)文件時需注重其可操作性,文件管理人員接受文件時需檢查其完整性和有效性……但是我們很多員工總認為,與質(zhì)量沾邊的事都應(yīng)該是品質(zhì)人員去管,與自己無關(guān)。因為缺乏質(zhì)量意識,導(dǎo)致很多質(zhì)量問題的發(fā)生或埋下質(zhì)量隱患。

b.產(chǎn)品各階段文件形成不及時

從訂單合同立項——生產(chǎn)——出貨各階段需要各部門形成各自的文件,環(huán)環(huán)相扣。目前很多產(chǎn)品的相關(guān)文件并沒有按質(zhì)量體系的要求進行,而更多的是口頭傳達。導(dǎo)致因人員的流動,產(chǎn)品的更新而造成原始資料的流失。增加很多重復(fù)性的工作。(比如作業(yè)流程接口程序)

c.供應(yīng)商的考核流于形式

雖然我們建立了一套供應(yīng)商選擇和考核的程序,但是執(zhí)行中多流于形式,對供應(yīng)商的加工能力、工藝流程、質(zhì)量體系等很少進行全面系統(tǒng)的考核,對來料(包過外協(xié)件)的合格與否更多依賴于入廠檢驗,不僅增加檢驗的成本,還增加了生產(chǎn)成品的風險。

d.數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析應(yīng)用不夠 隨著公司管理正在走向正規(guī)化,標準化,數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析顯得越來越重要。

如供應(yīng)商供貨質(zhì)量的統(tǒng)計和分析,生產(chǎn)過程一次直通率的統(tǒng)計和分析,生產(chǎn)過程穩(wěn)定性的統(tǒng)計和分析,技術(shù)工藝更改的統(tǒng)計和分析,產(chǎn)品不良原因的統(tǒng)計和分析等。通過統(tǒng)計、分析,能更好地發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律,提前發(fā)現(xiàn)隱患,避免問題的擴大化。但是目前各部門在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析上都還沒有,仍需改進。

三﹑ 20xx年質(zhì)量工作計劃——強化基礎(chǔ),重點改進

在總結(jié)重點改進的管理思路,首先確定了20xx年新的質(zhì)量目標,以及有待改進的質(zhì)量問題點;同時制定了一套詳細的實施計劃,以確保質(zhì)量目標的達成和質(zhì)量問題的改進。

1. 20xx年質(zhì)量目標

2. 現(xiàn)階段有待解決的質(zhì)量問題

①各系列產(chǎn)品檢驗標準已在修改制定階段

②相關(guān)產(chǎn)品重復(fù)性出現(xiàn)質(zhì)量問題

③現(xiàn)有供應(yīng)商問題依然不斷

④質(zhì)量預(yù)防不夠

⑤現(xiàn)場5S改進工作

3. 20xx年工作重點

①體系的建立,推行及審核,并做到一次性通過認證。

②各部門作業(yè)規(guī)范性,標準化,流程化,數(shù)據(jù)化,可視化。

③有效解決20xx年底遺留的各項質(zhì)量問題,并做好預(yù)防工作

④加強外協(xié)廠家控制

⑤繼續(xù)并鞏固系統(tǒng),確保產(chǎn)品質(zhì)量達標。 ⑥全公司5S現(xiàn)場管理必須搞好

4.具體實施計劃

為確保20xx年質(zhì)量目標順利得以實現(xiàn),并有效解決現(xiàn)階段各種質(zhì)量問題,同時做好質(zhì) 量持續(xù)改進工作,我們擬定如下具體7條措施:

⑴總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),確定20xx年質(zhì)量工作目標和標準,各部門交流。

⑵ 對20xx年底未堅持的部門溝通例會嚴格執(zhí)行。

⑶ 20xx年第一季度,完成大部分產(chǎn)品質(zhì)量標準。每半年更新一次。

⑷ 開展供應(yīng)商專項審核,為下一步規(guī)范供應(yīng)商考核打好基礎(chǔ)。

⑸ 針對20xx年遺留質(zhì)量問題,制定解決措施,并預(yù)防類似問題再發(fā)生。

⑹繼續(xù)進行質(zhì)量團隊建設(shè),特別是培養(yǎng)和加強質(zhì)量人員協(xié)作其他部門共同改進的意識。 ⑺持續(xù)進行質(zhì)量管理體系的建立改進,優(yōu)化程序文件,保證ISO9001認證工作順利進行。

總結(jié)

綜上所述品質(zhì)部在后續(xù)的工作中對于已改進的問題我們會揚長避短、再接再勵,對于全力以赴努力達到預(yù)期的要求,同時發(fā)揚勇于創(chuàng)新、不斷進取的精神為公司新創(chuàng)業(yè)績和輝煌!

情感表述

風險與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來。新的一年,萬象更新,希望公司各位員工積極行動起來,團結(jié)一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚的.斗志,為實現(xiàn)公司20xx年年度質(zhì)量目標而努力奮斗!?。?/p>

品質(zhì)部個人工作計劃【篇2】

新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責任大,為園滿完成工作各項任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。

認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;

2、款式配色準確無誤;

3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

4、做工精良;

5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。

1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

品質(zhì)部個人工作計劃【篇3】

經(jīng)歷了上一周對品質(zhì)部成衣QC組工作的熟悉,使我對品質(zhì)部有了更加深入的了解。對于品質(zhì)部的各小組工作的細節(jié)也正在逐步的深入了解中。為了因應(yīng)工作的需要,本周我的工作重點是在退貨QC組。退貨QC組現(xiàn)配有4人,其中有一人從事出入庫的統(tǒng)計、登記工作,另有3人全部從事退貨、返修、檢驗等具體工作。正常工作時間的工作量為每人每天500件;從這段時間我對退貨QC組的了解,基本上是可以在正常的工作時間內(nèi)完成的。其余時間偶爾也會幫忙成衣QC組查貨。下面,我就退貨QC組存在的問題作以下簡述:

一:武漢區(qū)退貨回來的貨品,由于店員在吊牌上涂劃了條形碼,導(dǎo)致退回來后需要全部換吊牌。

二:成都區(qū)的退貨,有許多價格標簽未撕、防盜器未取、吊牌訂書針也在上面。

三:部分自營店存在著防盜器未取、價格標簽貼紙未取等(長期存在)。

四:有部分退貨回來的鞋子,店員在鞋盒上寫字貼膠紙,導(dǎo)致回貨后要換鞋盒。

五:經(jīng)退貨QC檢查后發(fā)現(xiàn),部分款式老化、面料褪色的,仍在發(fā)貨中(可否另行處理)在退貨QC組的工作中,同樣也存在著跟成衣QC組相同的問題!

具體如下:

一:抱怨公司管理上存在的問題,不能及時解決!

二:分工不明確、責任不明確、處理問題不到位(上次提出的問題每次都在重復(fù)發(fā)生)!

三:由于管理方法不當,員工情緒化嚴重!

四:由于長時間處于一種加班狀態(tài),員工失去了工作的積極性!

綜上所述,品質(zhì)部存在的問題是由來已久的!有的問題已經(jīng)成為了某些人的行為習(xí)慣了。要改掉這種陋習(xí),是需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各個部門的團結(jié)和協(xié)作,才能將問題得到徹底的改善!另外,公司對品質(zhì)部管理制度中提到關(guān)于5S管理、零缺陷、全面質(zhì)量管理等,我沒有搜集到這些相關(guān)的資料或文件:公司員工守則的第七章、第四條:進入本公司的員工,必須通過下列內(nèi)容的培訓(xùn)方可上崗:

1.公司的基本情況、規(guī)章制度、人際關(guān)系、溝通技巧、團隊建設(shè)、時間管理;

2.崗位的專業(yè)知識。技能的培訓(xùn);

3.崗位的職責和操作流程的培訓(xùn)。但是實際上,我們一直沒有得到這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)!

希望以上問題能夠引起公司的足夠重視!謝謝!

20xx年7月24日

品質(zhì)部個人工作計劃【篇4】

品質(zhì)工作規(guī)劃

一、人員規(guī)劃:

目前品質(zhì)人力二人,段智勇主要負責推動品質(zhì)部工作計劃、開展、監(jiān)督、總結(jié),及所有品質(zhì)部責任事項。

陶興強主要負責不良分析,員工作業(yè)規(guī)范指導(dǎo)等協(xié)助品質(zhì)出貨按50%全檢事項

二、品質(zhì)職責:

1、負責貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。----段智勇

2、負責公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實施,執(zhí)行與推與推動品質(zhì)活動。----段智勇

3、品質(zhì)部例會召開主導(dǎo)、異常改善總結(jié)---段智勇

4、負責進料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標準,各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行---段智勇

5、負責各種質(zhì)事故調(diào)查處理,對各種品質(zhì)異常進行改善,仲裁及處理企業(yè)品質(zhì)異常。-----陶興強

6、整機試產(chǎn)跟進,以及試產(chǎn)問題的調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實。----陶興強

7、售后主板不良總結(jié),并進行規(guī)類調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實;客戶售后整機進行確認,對相應(yīng)的問題進行調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實。----ALL

8、客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實。---ALL

9、協(xié)助外協(xié)物料的進貨檢驗及處理各類物料異常。---段智勇陶興強

10、生產(chǎn)出貨品質(zhì)管控,成品控能力的輔導(dǎo)與評估---ALL

11、供應(yīng)來料異常的處理及統(tǒng)計,及供應(yīng)商的評估與審核,指導(dǎo)供應(yīng)商進行品質(zhì)改善---段智勇

12、不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行。---ALL

三、工作計劃:

1、完善各必要之程序流程建設(shè),對現(xiàn)有程序流程進行整理優(yōu)化,確保之有效性和可操作性。不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行

2、來料品質(zhì),加強供應(yīng)商品質(zhì)控制。根據(jù)公司以展之狀況逐步完善供應(yīng)商質(zhì)量體系審核和質(zhì)量改善活動跟蹤,以確保證供應(yīng)商供貨品質(zhì)即進料品質(zhì),建立進料狀況統(tǒng)計機制(進料異常統(tǒng)計,異常處理及時率、外協(xié)廠反饋進料異常統(tǒng)計及各供應(yīng)商供貨質(zhì)量統(tǒng)計等)

3、客戶不良機跟蹤改善進度:建立客戶投訴流程,設(shè)立客戶投訴窗口,對所有客戶投訴、銷售項目問題反饋、售后問題反饋做出明確要求(如數(shù)量、比例、異?,F(xiàn)象等),查看分析、改善并采取一定的糾正預(yù)防措施,對重發(fā)和重大問題需跟進到源頭,并從流程和制度上杜絕,通過在處理客戶投訴的過程中,發(fā)現(xiàn)我們工作中的漏洞和不足,通過對其改正或者彌補,使之能夠不斷的完善和進步快速穩(wěn)妥的解決客戶投訴。生產(chǎn)過程中所遇到的問題點、難點,如因TP所造成的生產(chǎn)困難需找出根本原因從源頭解決.

品質(zhì)部個人工作計劃【篇5】

一、前言

本計劃是根據(jù)我公司20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合品質(zhì)部自身在過去一年工作的實際情況和經(jīng)驗教訓(xùn),為明年的工作進行部署與規(guī)劃。此計劃的主旨在于貫徹“質(zhì)量第一,用戶至上”的理念,全面提高產(chǎn)品品質(zhì),增強用戶體驗,將我公司的產(chǎn)品推向一個新的高度。

二、20xx年工作目標

1.提高產(chǎn)品質(zhì)量:將以產(chǎn)品合格率和用戶滿意度為核心指標,設(shè)定目前階段目標提高3%-5%。

2.強化品質(zhì)管理:構(gòu)建全新的品質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng),提升產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。

3. 優(yōu)化品質(zhì)流程:通過流程重構(gòu)與優(yōu)化,減少不必要的環(huán)節(jié)和流程,提升工作效率,進行品質(zhì)成本消減。

4.提升員工素質(zhì):通過培訓(xùn)與考核,提高品質(zhì)部門員工的專業(yè)素質(zhì)和行業(yè)知識。

三、具體工作事項

1. 建立新的產(chǎn)品質(zhì)量標準:按照ISO9001等國際標準,結(jié)合公司實際,制定和推行新的產(chǎn)品質(zhì)量標準,確保公司產(chǎn)品與國際接軌。

2. 實施新的.品質(zhì)管理系統(tǒng):開發(fā)新的品質(zhì)管理系統(tǒng),以數(shù)字化、智能化的方式,實現(xiàn)品質(zhì)的實時監(jiān)控和管理,提升工作效益,減少人工差錯。

3. 品質(zhì)流程優(yōu)化:對每一道工序進行流程分析、瓶頸識別,并在分析的基礎(chǔ)上重新設(shè)計和優(yōu)化流程,實現(xiàn)品質(zhì)流程的精細化管理。

4. 開展員工培訓(xùn):制定全年的員工培訓(xùn)計劃,圍繞品質(zhì)知識和技能進行系統(tǒng)的培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進行考核,確保培訓(xùn)效果的顯現(xiàn)。

四、期望成果

1.產(chǎn)品質(zhì)量顯著提升,產(chǎn)品合格率提升,用戶滿意度達到歷史新高。

2.品質(zhì)管理的規(guī)范化、標準化程度提升,使得公司具備更高的市場競爭優(yōu)勢。

3.品質(zhì)流程高效穩(wěn)定,提高了員工的工作效率,同時也降低了成本。

4. 員工品質(zhì)意識增強,全公司形成強有力的品質(zhì)保障體系。

五、總結(jié)

20xx年品質(zhì)部年度工作計劃是一個全新的挑戰(zhàn),我們將以全新的視角與決心,堅持“質(zhì)量第一,用戶至上”的原則,傾力打造全公司品質(zhì)工作的新局面,讓用戶感受到我們產(chǎn)品的出色品質(zhì),增強產(chǎn)品的市場競爭力。

品質(zhì)部個人工作計劃【篇6】


第1篇:品質(zhì)部年度工作計劃

猜你正在找品質(zhì)部年度工作計劃的怎么寫?那么就給你這篇范文參考。

為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標,特制定以下工作計劃:

一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)

目前,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。

二、原材料及配方控制

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,因為這樣會引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,然而在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。

三、制程控制

鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行的。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,但是實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:

1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3、將相應(yīng)標準作成直觀文件,便于操作員查看

4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄

6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制

7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理

四、售后客訴處理

及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。

第2篇:品質(zhì)部年度工作計劃

給你一篇品質(zhì)部年度工作計劃的寫作范例,你可以參考它的格式與寫法,進行適當修改。

一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。

2、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。

3、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。

4、建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。

5、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。

6、定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應(yīng)。

二、內(nèi)部審核

1、制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準、

2、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告、

3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議、

4、全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作、

5、擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告、

6、指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織實施、

7、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展、

三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標

1、審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃、

2、負責對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查、

3、協(xié)助各部門負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。

四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題

4、協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質(zhì)量方面的溝通、

5、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力、

6、協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力、

7、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期、

8、協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力、

9、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表、

五、質(zhì)量標準制定和實施

3、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。

4、為總經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。

5、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。

6、協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。

7、負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。

8、協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

9、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。

六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控

1、在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負責產(chǎn)品的防護。

2、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。

3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負責設(shè)施采購的質(zhì)量審批。

4、協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。

5、負責進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。

6、協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。

七、測量和監(jiān)控裝置管理

1、負責對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。

2、負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。

3、負責對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。

八、不合格品控制

1、負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。

第3篇:品質(zhì)部年度工作計劃

下面由范文網(wǎng)的作者為你提供品質(zhì)部年度工作計劃的寫法。

一.目的:

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

二.組織架構(gòu)

由于公司的規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示,后續(xù)需要增加檢驗員

我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點,現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨,而不能

計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。

三.人員規(guī)劃:

計劃人數(shù)為5人:

1.IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。

2.IQC來料不良批次數(shù)目標為≥94%,為完成這個目標,需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任IQC組長一職。

3.為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控

4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良。處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負責。

5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標

四.區(qū)域規(guī)劃:

隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

五.部門職責

為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責:

1,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;

2,根據(jù)公司質(zhì)量目標,督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,規(guī)劃;

3,負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。

4,建立質(zhì)量管理責任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;

5,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;

6,并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;

7,制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;

8,加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實執(zhí)行;

9,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;

10,負責樣品檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。

11,落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;

12,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;

13,配合商務(wù)進行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;

14,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序。對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

15,負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。

16,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

17,負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

18,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理

19,完成上級臨時交辦的各項任務(wù)

六、崗位說明

為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的`放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責。

1.品質(zhì)主管

崗位目的

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核,材料異常的處理,組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性。對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,主管不在時代理主管事務(wù)。

崗位職責

3.QE 工程師

崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標,組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認證的實施與審核,對新產(chǎn)品、新技術(shù),新工藝,新要求的跟進,作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗規(guī)范,對生產(chǎn)檢驗起指導(dǎo)作用。主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理,外發(fā)工廠異常的跟蹤。

4.文員兼文控

崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要,制作部門人事管理報表,各類文件的收,發(fā)控制存檔,部門內(nèi)辦公用品的管理,各類品質(zhì)報表的作成。和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。

5.外駐領(lǐng)班

崗位目的

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,外駐日常事物的處理。

七.體系管理

根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標準,檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

1.完善公司質(zhì)量目標,根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標,督促各部門分解公司質(zhì)量

目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。

2. 完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。

3. 加強不合格品控制,完善標識和追溯系統(tǒng)。

4. 設(shè)計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報。對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。

5.實行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

八. 標準化管理

標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序

1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:

1.1.更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書

1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析

1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。

2 .檢驗標準

2.1 外部標準

目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理。已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單,便于查詢。

后續(xù)工作中,我們會定期進行標準搜索,更新現(xiàn)有標準或收集新標準,以適應(yīng)發(fā)展需要。

2.2公司標準

為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準。下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。

其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,嚴格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。

3.存在的不足

我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實施,針對以上問題我們要做到以下幾點:

1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考

2..隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)部門

3..檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

4.所有異常調(diào)查出原因后,除進行質(zhì)量事故處理外。還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。

九.供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理

目前,品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制,為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計劃實施:

1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

2. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進生產(chǎn)

3. 與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認

4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,異常及時反饋品質(zhì)部

5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議

6. 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

7. 供應(yīng)商審核與評價

第4篇:品質(zhì)部年度工作計劃

給大家?guī)砥焚|(zhì)部年度工作計劃范文,供大家參考!

為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量,更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才,20xx年,品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上,立足公司發(fā)展,創(chuàng)新工作形式,拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示:

(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系

組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理)參加標準體系培訓(xùn),深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求,按照ISO9001和ISO14001體系標準,強化管理,提升物業(yè)服務(wù)水平。

(二)創(chuàng)優(yōu)工作

抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作,適時、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù)。分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學(xué)習(xí),提升認識,為創(chuàng)優(yōu)工作順利進行創(chuàng)造有利條件。

(二)經(jīng)理績效考核

根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系,明確考核人員、考核方法、考核時間等,促進考核工作制度化、規(guī)范化。

(三)品質(zhì)檢查工作

每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。

(四)滿意度調(diào)查

上、下半年各進行一次入戶滿意度調(diào)查,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類,需要改進的積極整改,有待提升的服務(wù)進一步規(guī)范。

(五)經(jīng)理級外出考察

組織經(jīng)理級以上員工外出參觀,學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗,促使經(jīng)理提高意識、看到差距,主動查找不足,不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。

(六)物業(yè)全員知識競賽

完善物業(yè)試題庫,并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí),擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽,增強員工的學(xué)習(xí)意識,普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識,進而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。

第5篇:品質(zhì)部年度工作計劃

品質(zhì)部年度工作計劃范文精選系列,如果你喜歡可以下載全文。

為了做好品質(zhì)管理部各項工作,達到公司要求的發(fā)展目標,現(xiàn)將20xx年度工作計劃安排如下:

1月份:

1)完成體系文件的管理評審工作,保證滿足體系認證的符合性;

2)準備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作,并做好相關(guān)的工作;

3)加強與業(yè)主的溝通,制定公司工作簡報;

2月份:

1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作;并及時整改和關(guān)閉不合格項,力求體系文件運行的完好性;

2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性,有必要向市局提出書面性報告,并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;

3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),確保公司工作開展的正常運作;

3月份:

1)做好一切ISO9000質(zhì)量認證體系的準備工作,并保證認證工作順利的通過;

2)做好大廈評\\\\"區(qū)優(yōu)\\\\"的申報工作,同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;

4月至6月:

1)做好評優(yōu)工作的各項準備,迎接\\\\"區(qū)優(yōu)\\\\"的評審工作;保證\\\\"區(qū)優(yōu)\\\\"評比工作順利通過;

2)持續(xù)改進體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場,做好體系文件正常的運行工作;

3)做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預(yù)防糾正整改措施;

7月至9月:

1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作,以\\\\"市優(yōu)\\\\"標準整理相關(guān)的評優(yōu)資料;

2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;

10月至12月:

1)完成體系文件運行的復(fù)審工作;

2)做好評優(yōu)工作的各項準備,迎接\\\\"市優(yōu)\\\\"的評審工作;保證\\\\"市優(yōu)\\\\"評比工作順利通過;

3)做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預(yù)防糾正整改措施;

4)提交年度總結(jié)和下年度計劃。

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品質(zhì)部個人工作計劃通用4篇


幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您挑選的“品質(zhì)部個人工作計劃”一定能滿足您的期望,而且我們將持續(xù)不斷更新相關(guān)內(nèi)容。正確安排工作計劃是提升領(lǐng)導(dǎo)形象的必要措施,務(wù)必及時完成。切勿將不喜歡的工作推遲做,而先做喜歡的,這會影響工作效率。

品質(zhì)部個人工作計劃(篇1)

一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。

2. 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。

3. 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。

4. 建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。

5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。

6. 定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應(yīng)。

二、內(nèi)部審核

1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準.

2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.

3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.

4 全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.

5 擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.

6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織實施.

7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.

三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標

1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.

2.負責對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.

3.協(xié)助各部門負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。

四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題

4. 協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.

5. 評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.

6. 協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.

7. 協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.

8. 協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.

9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.

五、質(zhì)量標準制定和實施

3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。

4. 為總經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。

5. 協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。

6. 協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。

7. 負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。

8. 協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。

六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控

1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負責產(chǎn)品的防護。

2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。

3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負責設(shè)施采購的質(zhì)量審批。

4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。

5.負責進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。

6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。

七、測量和監(jiān)控裝置管理

1.負責對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。

2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。

3.負責對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。

八、不合格品控制

1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。 2.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。

3.協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。

九、數(shù)據(jù)分析和信息提供

1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.

2.指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.

3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.

十、持續(xù)改進

1.負責對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗證實施效果。

2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。

3.協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)的改進、糾正和預(yù)防措施的實施。

4.負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預(yù)防措施的實施。

5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。

十一、質(zhì)量成本控制:

用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

品質(zhì)部個人工作計劃(篇2)

一、總則

XX年是公司實施調(diào)整后“二五”規(guī)劃的第一年,為確保實現(xiàn)“二五”質(zhì)量子規(guī)劃,公司確定XX年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強質(zhì)量責任體系建設(shè),以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系,繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。

二、執(zhí)行范圍

公司各相關(guān)部門、各分(子)公司、各項目經(jīng)理部。

三、XX年公司質(zhì)量目標計劃

(一)質(zhì)量通用目標

1、工程質(zhì)量目標

(1)工程一次交驗合格率100%。

(2)重大質(zhì)量事故為零。

2、質(zhì)量管理目標

(1)進場材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。

(2)工序自檢率100%。

(3)工序?qū)z率100%。

(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

(5)應(yīng)檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。

(6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

(7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。

(二)專項管理質(zhì)量目標

1、建設(shè)公司各分(子)公司

(1)質(zhì)量檢查目標

①大、中型項目每月檢查率100%。

②小型項目每月檢查率30%。

(2)質(zhì)量培訓(xùn)目標

①XX年公司質(zhì)量教育培訓(xùn)率85%。

②兩級公司班子成員培訓(xùn)8小時以上。

③公司質(zhì)量管理人員培訓(xùn)30小時以上。

④各工種操作人員質(zhì)量意識培訓(xùn)4-8小時。

2、項目經(jīng)理部

(1)質(zhì)量檢查目標

周檢率100%,工序檢查執(zhí)行率100%。

(2)質(zhì)量培訓(xùn)目標

①工程類管理人員質(zhì)量培訓(xùn)16小時。

②各工種操作人員質(zhì)量意識培訓(xùn)4-8小時。

(三)各專業(yè)工程質(zhì)量目標及細化目標

見重慶南江建設(shè)工程公司文件《渝南建司〔XX〕09號》。

四、質(zhì)量工作重點及措施

1、以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè)

貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅持預(yù)防為主,嚴把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。各分(子)公司、項目經(jīng)理部,在XX年的質(zhì)量

工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。

2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標管理體系

質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標,公司XX年質(zhì)量目標管理體系運行效果比較明顯,積累了一定經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了不完善之處。XX年各分(子)公司、項目經(jīng)理部要根據(jù)公司XX年質(zhì)量目標管理體系的要求,認真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標和專項管理質(zhì)量目標,進一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標,又要制定質(zhì)量管理目標,并建立相應(yīng)的考核辦法,對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量,實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。

3、認真做好質(zhì)量計劃工作

做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),兩級公司要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。公司在XX年的質(zhì)量計劃審核工作中,將采取質(zhì)量計劃由專家組進行審核的方法,使項目質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。

質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。

4、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

XX年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,兩級質(zhì)量管理部門要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)工作,加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

5、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度

XX年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。兩級公司質(zhì)量管理部門要按照公司對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責任到人。

6、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作

XX年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱巨。各分(子)公司、項目經(jīng)理部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制

定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計劃。

7、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通

XX年質(zhì)量系統(tǒng)要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項目經(jīng)理部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息,公司兩級質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息,認真統(tǒng)計分析,運用數(shù)理統(tǒng)計的方法,把施工中的大量數(shù)據(jù)進行整理和科學(xué)分析,研究工程質(zhì)量的波動情況,找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場,做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗,達到保證和改進質(zhì)量的目的。

8、加強對分包工程的管理

公司要組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質(zhì),要選擇符合公司要求的分包隊伍。質(zhì)量管理部門對分包工程管理過程中,要求分包隊伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊伍施工完每個檢驗批,必須進行自檢,自檢合格后,報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進行專檢,專檢合格后,方可進行下道工序。未經(jīng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進行專檢合格的,不準進行下道工序施工。在對分包工程實體質(zhì)量控制的同時,督促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作,使分包工程的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量管理部門要加強對分包隊伍的考核工

作,把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍,要取消其在公司

品質(zhì)部個人工作計劃(篇3)

為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標,特制定以下工作計劃:

一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)

目前,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。

二、原材料及配方控制

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,因為這樣會引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,然而在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。

三、制程控制

鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行的。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,但是實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:

1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3、將相應(yīng)標準作成直觀文件,便于操作員查看

4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄

6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制

7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理

四、售后客訴處理

及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。

品質(zhì)部個人工作計劃(篇4)

為了做好品質(zhì)管理部各項工作,達到公司要求的發(fā)展目標,現(xiàn)將20xx年度工作計劃安排如下:

1月份:

1)完成體系文件的管理評審工作,保證滿足體系認證的符合性;

2)準備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作,并做好相關(guān)的工作;

3)加強與業(yè)主的溝通,制定公司工作簡報;

2月份:

1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作;并及時整改和關(guān)閉不合格項,力求體系文件運行的完好性;

2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性,有必要向市局提出書面性報告,并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;

3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),確保公司工作開展的正常運作;

3月份:

1)做好一切ISO9000質(zhì)量認證體系的準備工作,并保證認證工作順利的通過;

2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作,同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;

4月至6月:

1)做好評優(yōu)工作的各項準備,迎接"區(qū)優(yōu)"的評審工作;保證"區(qū)優(yōu)"評比工作順利通過;

2)持續(xù)改進體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場,做好體系文件正常的運行工作;

3)做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預(yù)防糾正整改措施;

7月至9月:

1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作,以"市優(yōu)"標準整理相關(guān)的評優(yōu)資料;

2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;

10月至12月:

1)完成體系文件運行的復(fù)審工作;

2)做好評優(yōu)工作的各項準備,迎接"市優(yōu)"的評審工作;保證"市優(yōu)"評比工作順利通過;

3)做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預(yù)防糾正整改措施;

4)提交年度總結(jié)和下年度計劃。

品保工作個人工作計劃6篇


依據(jù)公司規(guī)程,應(yīng)從細節(jié)出發(fā)完成每項工作任務(wù),并因此需要改善我們的工作計劃,其中包含了短程和長程目標。本站筆者仔細思慮后覺得“品保工作個人工作計劃”是一篇值得推薦的文章,推薦給您閱讀并請妥善保留!

品保工作個人工作計劃(篇1)

一、班級情況分析

本班幼兒總?cè)藬?shù)有__人,男生有__女生__人,大部分的幼兒都已經(jīng)在幼兒園生活和學(xué)習(xí)兩年多了生活的自理能力提高,基本都能自我服務(wù),學(xué)習(xí)上有了自覺性,主動性,探索性,生活行為習(xí)慣好,文明有理,尊重晚輩,尊重老師,團結(jié)同伴,能和睦相處,但是仍存在一些問題,如繼續(xù)加強幼兒午睡的自覺性,繼續(xù)加強幼兒平安,衛(wèi)生知識,提高幼兒自我防范,自我維護意識。三位教師團結(jié)一致,使幼兒的一天保教工作做到。

二、管理班級工作計劃

1、班主任老師帶好頭,言行好,衣著整齊,能認真接受上級領(lǐng)導(dǎo)布置工作,服從領(lǐng)導(dǎo)布置。

2、繼續(xù)加強幼兒平安、衛(wèi)生意識,提高幼兒自我防范,自我維護意識。

3、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒行為習(xí)慣,日常禮貌用語,學(xué)習(xí)禮貌待人,尊重他人。

4、教師互相交流學(xué)習(xí),取長補短,利用本園的有利條件,將教學(xué)繼續(xù)提高,確保幼兒一天正常的教學(xué)活動。把知識教授給幼兒

5、認真參與幼兒園舉辦教學(xué)學(xué)習(xí) 班,加強自身教學(xué)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。

6、做好各科的教學(xué)具,特別數(shù)學(xué)科做到幼兒人手一分。

7、保育方面、首先能把教室的衛(wèi)生時刻打掃干凈,做好交接班工作,做好午睡工作,時刻幼兒面色變化,幼兒身體的冷熱,教育幼兒能自我服務(wù),自己的事情自己做,學(xué)習(xí)收拾自己的玩具,衣服,圖書等物品。

三、教學(xué)工作計劃

1、班主任老師與科任老師互相學(xué)習(xí),互相探討教學(xué),取長補短,提高各自教學(xué)水平,提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣,開發(fā)和培養(yǎng)幼兒體、智、德、美全面發(fā)展。

2、有目標地制作各科的教學(xué)具,及充分地利用本園的有利條件,通過剪,撕,折,來培養(yǎng)幼兒的動手操作能力,手腕靈活性,培養(yǎng)幼兒的觀察能力,和想象能力。

3、加強體育鍛煉,保證每天一小時體育活動時間。通過體育游戲等形式,培養(yǎng)幼兒參與體育活動的興趣,增加幼兒體質(zhì)。舉行第__屆幼兒運動會。

4、每周一張貼好一周教學(xué)計劃,預(yù)先備好課,課前做好教學(xué)工具準備。

四、家長工作計劃

1、堅持家園聯(lián)系制度,以面談,電談與書信的形式與家長溝通,讓家長更加了解幼兒一日在園的生活,學(xué)習(xí)等情況,也積極主動地向家長反應(yīng)幼兒在園學(xué)習(xí)情況,生活等情況。如每天早上用親切的微笑迎接家長與幼兒,解幼兒在家的情況,下午放學(xué)就把幼兒的一天生活學(xué)習(xí)反應(yīng)給家長知。并堅持兩周發(fā)放一次幼兒手冊,以取得家長教育與幼兒園教育的一致,互相配合,互相支持,互相了解,進一步提高幼兒學(xué)習(xí)的自覺性。

2、每學(xué)期結(jié)合教學(xué)開展一次、有關(guān)家庭教育的活動,積極參與社區(qū)教育,文明建設(shè)活動,使幼兒園,家庭,社會三方面教育有機結(jié)合。

3、結(jié)合本園要求,繼續(xù)開展第三次家長委員會議,動員家長參與幼兒園管理,發(fā)揮家長委員的作用。

品保工作個人工作計劃(篇2)

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論,江澤民“三個代表”思想為指導(dǎo),以二期課改為核心,以“課程指南”及新教材為導(dǎo)向,結(jié)合區(qū)第十界教學(xué)節(jié),并立足本園實際情況出發(fā),深入學(xué)習(xí)、研討。又以專題研究的形式,解決當前的問題,繼續(xù)開展探索型主題活動,不斷的更新觀念,提升課改理念,促進2—3歲嬰幼兒整體發(fā)展。

二、現(xiàn)狀分析

〈一〉教師現(xiàn)狀:

1、本學(xué)期我園共有10個班級,教師隊伍又進行了大的調(diào)整,由于臨時工隊伍的擴大,我園每個班級基本上由一個教師搭配一個臨時工。因此,以據(jù)目前的情況,對二期課改的推進和發(fā)展存在較大的問題。因此加強臨時工隊伍建設(shè),特別是常規(guī)的保教工作知識學(xué)習(xí)顯的更為重要,這樣使其初步適應(yīng)配班的要求。

2、上學(xué)期我們在開展探索性主題的基礎(chǔ)上,總結(jié)了保教工作中的弱點,雖然加大了學(xué)習(xí)“課程指南”和新教材的力度,又通過了一系列實踐的研討、反饋、總結(jié),取得了一定進展,教師們的教育觀、兒童觀有了新的認識。

3、周日計劃逐步完善,每天都進行活動后的反思記錄,但存在個體差異較大,反思內(nèi)容常停留在表面,效果不顯著。雖然上學(xué)期打破了分科教學(xué),設(shè)制了混齡活動的時間,嘗試四部分活動的整合,然而教師們在教學(xué)中還是頻頻出現(xiàn)分科教學(xué)內(nèi)容,不知如何結(jié)合和實施教材,無法把握預(yù)設(shè)與生成之間的關(guān)系,因而常常又回到分課教學(xué)的行列。

4、從環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面分析,教師對“指南”“綱要”的理解還是比較缺乏,環(huán)境創(chuàng)設(shè)沒有真正體現(xiàn)為孩子服務(wù),孩子自主參與性不夠。

5、教研組活動雖保證學(xué)習(xí)時間,但教師參與不強,學(xué)習(xí)、討論氛圍不熱,教師本身不善于進行批評與自我批評,集體意識不強,自我反思、自我鉆研缺乏。

〈一〉幼兒現(xiàn)狀:

隨著二期課改的發(fā)展,

幼兒的學(xué)習(xí)在不斷地發(fā)生變化,以前我們從五大領(lǐng)域去分析,而現(xiàn)在我們從平時觀察記錄,結(jié)合課改的精神要求,培養(yǎng)的目標去分析孩子的現(xiàn)狀。通過上學(xué)期的觀察和記錄,總體方面來說:

1、孩子的自主性、觀察力、表現(xiàn)力、創(chuàng)造力有了明顯的轉(zhuǎn)變,特別是孩子的問題意識增強了,敢于表達。

2、但孩子記錄水平較差,生活經(jīng)驗不豐富,收集各種信息能力差,表征過程中技能也較差,發(fā)現(xiàn)了問題如何去解決,也存在相當大的問題。

3、孩子探索行為較弱,雖然去觀察,但觀察效果不明顯,表現(xiàn)很多孩子不會觀察,隨意性很強,對探索不感興趣。

品保工作個人工作計劃(篇3)

一、班級情況分析

本班幼兒共有32人,其中男生15人,女生17人,有六個新生,剩下的都是原班上來的幼兒,這些幼兒通過小班一年的學(xué)習(xí)生活,孩子們生活和學(xué)習(xí)上都有一定的進步。大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,他們在生活的自理能力提高,基本都能自我服務(wù),能與同伴一起友好地相處、交往。但是仍存在一些問題,如繼續(xù)加強幼兒午睡的自覺性,繼續(xù)加強幼兒安全,提高幼兒自我防范,自我保護意識。幼兒在動手操作能力還比較弱,幼兒的行為常規(guī)還需要加強,尤其是新生幼兒。因此本學(xué)期的工作重點將在認真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),強化規(guī)范意識,努力做好幼兒的保教工作。

二、教育工作

尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動中的主體地位,根據(jù)中班幼兒的興趣和發(fā)展目標結(jié)合五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容,根據(jù)本班制定周計劃、每日教學(xué)計劃,有組織、有目的計劃實施,開展豐富多彩的教育教學(xué)活動,合理利用、整合各方資源。充分發(fā)揮幼兒的主動性。進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當?shù)谋頁P,對那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表揚的機會,對他們的點滴進步要及時表揚,增強他們的自信心。

三、保育工作

1、搞好班級衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、通風工作;預(yù)防傳染病發(fā)生,合理地安排好幼兒一日生活,做到室內(nèi)外環(huán)境整潔,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個舒適、健康的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。同時注意培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不把臟東西放入嘴里,以防止病從口人。

2、繼續(xù)加強幼兒安全衛(wèi)生意識,提高幼兒自我防范,自我保護意識。

3、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒行為習(xí)慣,日常禮貌用語,學(xué)習(xí)禮貌待人,尊重別人。

4、開展形式多樣,內(nèi)容豐富的幼兒活動,豐富幼兒的'學(xué)習(xí)生活,促進幼兒多方面的發(fā)展。

5、對能力相對比較弱的幼兒,及時客觀地做好幼兒活動過程記錄和評價工作,采取有效措施,幫助幼兒提高能力。

6、教室的衛(wèi)生時刻打掃干凈,做好交接班工作,做好午睡工作,時刻幼兒面色變化,幼兒身體的冷熱,教育幼兒能自我服務(wù),自己的事情自己做,學(xué)習(xí)收拾自己的玩具,衣服,圖書等物品。

四、安全工作。

1、利用各種形式引導(dǎo)幼兒用電、交通、游泳、放火、防震、放毒等各項安全教育。如教育好幼兒不要在教室追逐,教育幼兒不準亂摸電插座,在家里不準玩火,不準帶火種、小刀來幼兒園,并教育好幼兒當遇上危險時請打110求助,發(fā)生火災(zāi)撥打119,生病急救撥打120。

2、堅持每天檢查幼兒是否帶危險物品來園,并每周五向幼兒進行衛(wèi)生,安全的教育。

3、教育好幼兒不要亂把食物放在嘴里,以防食物中毒。

4、重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、自由活動、戶外活動等,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。同時在日?;顒又写┎灏踩逃⒓訌娪變旱陌踩庾R、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心,細心排除一切不安全因素,讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長。

五、衛(wèi)生保健工作。

1、做好幼兒冷熱工作,能夠及時為幼兒增減衣服,午睡注意幼兒的睡意,發(fā)現(xiàn)異常立即做好應(yīng)變辦法。

2、每天早上做好晨檢,做好記錄,特別要吃藥的幼兒名單,。

3、充分利用陽光,空氣水等自然因素組織幼兒鍛煉,培養(yǎng)幼兒良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。注意幼兒的心理衛(wèi)生和心理健康。

4、加強幼兒的安全教育,使幼兒認識有傷害性的物品,行為和危險的地方,形成初步的安全意識。

5、每周檢查幼兒的手指,要求幼兒不準留長指甲,每天就要洗頭,勤換衣。

6、教育幼兒要多喝水,多吃蔬菜,不要挑吃,均勻飲食,有助身體發(fā)育。

六、家長工作

堅持家園聯(lián)系制度,利用家長接送幼兒的時間與家長溝通,讓家長及時了解幼兒在園里的等情況。通過電話等多種形式與家長保持密切聯(lián)系,交流教育心得,共同來了解孩子,幫助孩子健康成長,聽取家長合理意見,以取得家長對我們工作的支持與配合,達到家園共育的目的與一致性。

品保工作個人工作計劃(篇4)

一、加強政治思想工作

努力加強政治思想和專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。熱愛幼教事業(yè),愛護幼兒,履行工作崗位責任制。

二、保育護理工作

1、對兒童出勤、鍛煉、飲水、生活習(xí)慣進行觀察記錄,每月給每個兒童家長交換一次意見,給家長提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

2、有針對性的通過多種渠道,給家長提供兒童健康的建議。

3、搞好本班班務(wù)管理的經(jīng)驗,作好財產(chǎn)的管理、使用登記,做到開源節(jié)流。

4、加強一日生活中幼兒生活、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育。

5、將體弱兒的管理納入保教計劃,并作好體弱兒的個案記錄。

6、認真培養(yǎng)幼兒良好的一日生活常規(guī)和衛(wèi)生,進餐習(xí)慣。

7、做好班級的衛(wèi)生清潔和消毒工作。

8、管理好本班的公用設(shè)施和幼兒物品。

三、衛(wèi)生保健方面

1、做好安全工作。

2、做好春季的疾病預(yù)防工作,確保幼兒健康發(fā)展和生命安全。

3、做好對疾病的教育和預(yù)防工作。

4、堅持做好室內(nèi)外清潔、消毒工作及開窗工作,堅持白托三巾的使用。堅持每周五的清潔大掃除和玩具毛巾消毒。

5、堅強進餐環(huán)節(jié)工作,堅持巡視兒童進餐情況,指導(dǎo)幫助體弱兒童,不催食,保證兒童吃飽、吃好。

6、加強兒童午睡管理,培養(yǎng)幼兒衣、褲放在指定地點,堅持巡視幼兒午睡情況,糾正不良睡姿和習(xí)慣,保證兒童午睡質(zhì)量。

7、保證兒童儀表整潔,不拖鞋掉帶,不亮肚亮背。

8、做到屎尿褲子、床單及時更換,半月清洗床單一次。

9、保管好本班物品及兒童衣物,避免遺失現(xiàn)象,對本班物品做到心中有數(shù),管理有序。

10、積極配合醫(yī)務(wù)室做好防暑降溫工作及兒童疾病的預(yù)防工作。

四、保育教育方面

1、配合教師組織好各種教育活動。

2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力、自制力和創(chuàng)造力,以及各種興趣和能力。

3、加強對幼兒的安全教育和自我保護意識。

4、認真做好家長的溝通工作。

五、重抓中班起床環(huán)節(jié),培養(yǎng)幼兒良好的自理能力。

孩子的健康不能只靠大人的時刻愛護,而是應(yīng)逐步教會孩子們自己獨立自理,獨立愛護自己的一種方法。在上期通過開展一系列的活動孩子的自理能力有較大提高。

品保工作個人工作計劃(篇5)

光陰如水,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的`工作發(fā)展,是時候開始制定工作計劃了。估計許多人是想得很多,但不會寫,以下是小編為大家整理的醫(yī)院防保科工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

為了認真貫徹落實“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的工作方針,使本院防保人員在新的一年里工作更上一臺階,現(xiàn)根據(jù)縣衛(wèi)生局和縣疾控中心的工作布置并結(jié)合農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開展特制定本年度的工作計劃:

一、認真執(zhí)行

及時發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件、報告上級部門,并參與疫情的調(diào)查處理工作?!八拿纭跋嚓P(guān)疾病控制相關(guān)發(fā)病率:麻疹10/十萬以下、百日咳70/十萬以下、新生兒破傷風1/1000以下、白喉、脊灰無發(fā)病、做好傳染病自查工作。

二、工作成績

1、嚴格按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求做好計劃免疫工作,及時掌握本轄區(qū)人口變動及接種情況,按規(guī)定建立各類登記新生兒30天建卡率達98%以上、常規(guī)苗接種率達95%以上“五苗”單苗接種率分別達到98%以上,“五苗”全程覆蓋率達95%以上,及時做好登記入冊、上報工作。主動收集流動兒童基礎(chǔ)資料、每月至少一次定期到當?shù)赝鈦砣丝诠芾磙k公室等部門收集流動兒童資料,,每年兩次開展入戶摸底調(diào)查工作,查漏補種,嚴格按照免疫程序開展接種。

2、加強計劃免疫疫苗管理,疫苗領(lǐng)發(fā)記錄完整做好疫苗出入庫登記,建立冷鏈管理制度。按要求做好有價疫苗的接種工作。

3、做好計劃免疫信息化管理,配合當?shù)貙W(xué)校、幼兒園做好學(xué)生入學(xué)、入托查驗預(yù)防接種證工作,并做好補證、查漏補種及數(shù)據(jù)上報工作。

4、做好預(yù)防接種副反應(yīng)的監(jiān)測工作,使報告及時率、“零”病例報告及時率達100%,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),杜絕接種事故發(fā)生。

三、協(xié)助縣疾控中心做好結(jié)核病歸口管理工作,及時隨訪結(jié)核病病人并做好登記、上報工作。

發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核病人或疑似病人后及時進行網(wǎng)絡(luò)直報,填寫《肺結(jié)核病人轉(zhuǎn)診單》,將病人轉(zhuǎn)至縣疾控中心結(jié)核病門診。

四、地方病防治方面:

每年春季舉辦一次查滅螺,并開展培訓(xùn)。配合縣疾控中心做好人體寄生蟲調(diào)查。

五、掌握轄區(qū)內(nèi)有害作業(yè)企業(yè)的基本情況,建立健全勞動衛(wèi)生檔案。

匯總資料在4月底前上報中心,協(xié)助中心對企業(yè)職業(yè)病防治進行技術(shù)指導(dǎo)。督促轄區(qū)內(nèi)有毒有害作業(yè)場所工人健康體檢。

1、對本轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)指導(dǎo)其開展傳染病報告、醫(yī)院感染、醫(yī)療廢物處置工作;第一、三季度分別開展一次村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、分院的監(jiān)督檢查和無證行醫(yī)情況調(diào)查,對存在問題以監(jiān)督意見書形式進行指導(dǎo)。

2、開展學(xué)校入學(xué)入托查驗預(yù)防接種證工作,開展學(xué)生健康監(jiān)測工作,組織學(xué)生體檢,建立健全學(xué)生健康檔案,10月底前上報中小學(xué)學(xué)生體檢資料。

3、根據(jù)工作任務(wù)制定健康工作計劃,完善村級健康教育網(wǎng)絡(luò),村級(衛(wèi)生室、學(xué)校)健康教育資料覆蓋率達100%,并對網(wǎng)絡(luò)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)全年不少于一次,按月刊出黑板報及張貼宣傳畫。

4、開展公共衛(wèi)生監(jiān)測工作:按照《浙江省衛(wèi)生監(jiān)測區(qū)統(tǒng)計工作手冊》做好公共衛(wèi)生監(jiān)測工作,每月上報出生、死亡、慢性病資料。做好慢性病隨訪工作并將隨訪情況記入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康檔案。

5、協(xié)助做好本單位放射監(jiān)測和工作人員的體檢工作。

6、及時上報各類報表,認真完成上級下達的各項指令性任務(wù)。

品保工作個人工作計劃(篇6)

2019年,農(nóng)??茖⒃诰贮h委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局業(yè)務(wù)部門的悉心指導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念,承先啟后,務(wù)實重干,力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。農(nóng)??平衲甑墓ぷ饕c主要有以下六個方面:

(一)全力做好城鄉(xiāng)居保工作,提升經(jīng)辦管理服務(wù)水平。

城鄉(xiāng)居保的全稱為城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險,主要由城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險兩部分構(gòu)成。該項工作是國家為完善城鄉(xiāng)居民社會保障體系,逐步解決城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民老有所養(yǎng)而建立的一項保險制度。全年計劃為:

1、4月底前完成對城鄉(xiāng)居保個人繳費的全年收繳工作。

針對城鄉(xiāng)居保的參保對象普遍為城鄉(xiāng)基層群眾的特殊性,計劃在3、4月份,采用百姓通俗易懂,喜聞樂見的形式,通過懸掛橫幅、印發(fā)宣傳材料、召開社區(qū)或村民會議等,向基層群眾廣泛宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策,做到使這項惠民利民政策家喻戶曉、深入人心。今年4月底前,力爭完成全年征繳任務(wù)。做到兩個達標或超額完成:參保率達到96%以上,力爭超出全市平均水平;人均繳費額度超過市城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的2%。

2、做好參保人的退休、退保及“死亡清理”工作。

嚴把登記、領(lǐng)取、注銷關(guān),依法依規(guī)經(jīng)辦。把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到農(nóng)保工作中,不斷提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理服務(wù)水平。嚴格戶籍管理,認真做好參保登記信息比對,村(居)、鎮(zhèn)(辦事處)、區(qū)三級逐級把關(guān)審核,確認參保個人和繳費信息準確無誤。嚴格審核檔案材料,增強政策的剛性約束。針對死亡冒領(lǐng)等問題,與市局業(yè)務(wù)處室加強聯(lián)系,掌握與公安、民政等部門的聯(lián)動成果,定期在轄區(qū)內(nèi)進行過濾核查,發(fā)現(xiàn)一起糾正一起,有效預(yù)防社保資金支出風險。

3、用好基層平臺,做好養(yǎng)老金的發(fā)放工作。

基層公共服務(wù)平臺是加強人力資源社會保障工作的重要載體,是開展社會保障的依托。建立參保登記、變更、繳費、待遇領(lǐng)取、轉(zhuǎn)移接續(xù)等基礎(chǔ)臺賬,基礎(chǔ)資料準確率和養(yǎng)老金社會化發(fā)放率達到100%,用準確無誤的工作給基層群眾提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。每月24日前后,向全區(qū)2萬余名城鄉(xiāng)居保參保人按時足額發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金,

(二)老農(nóng)保完成兩個目標,加快與城鄉(xiāng)居保并軌。

老農(nóng)保指1992年民政部按《縣級農(nóng)村社會養(yǎng)老保險基本方案(試行)》,在全國實施的農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度。新農(nóng)保即相對老農(nóng)保而言。截止目前,我區(qū)有9800名農(nóng)村居民參加老農(nóng)保,有23000名被征地農(nóng)民在老農(nóng)保管理。今年老農(nóng)保的工作計劃,一是保證每月24日,向參保農(nóng)民按時、足額發(fā)放養(yǎng)老金。同時,做好這一部分參保群體的善后工作;二是安排業(yè)務(wù)人員,繼續(xù)對全區(qū)老農(nóng)保參保人員的信息進行詳細整理和登記,核算全部個人賬戶,做好與城鄉(xiāng)居保的合并準備工作。

(三)小額人身意外保險工作繼續(xù)拓展。

小額人身意外保險工作是區(qū)在全市率先進行的一項工作,是政府充分重視農(nóng)民待遇、關(guān)注農(nóng)民家庭保障的重要措施。該項工作采取政府組織、市場化運作、農(nóng)村居民自愿參保的方式,發(fā)動農(nóng)村居民積極參保。2019年,將繼續(xù)以保障和改善民生為主線,以構(gòu)建和諧社會為根本目的,著力完善多元化、多層次、多方位的保障體系,擴大保障覆蓋面,保障農(nóng)村家庭不因意外致貧致困,努力促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展及“和諧”建設(shè)。小額人身意外保險的參保工作計劃在6月底之前完成。

(四)穩(wěn)妥進行被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作。

被征地農(nóng)民的養(yǎng)老保險問題,目前市委、市政府尚未有相關(guān)政策出臺。作為基層單位,在扎實了解基層情況的基礎(chǔ)上,積極向上級反映情況,形成調(diào)研報告上報上級部門,分析失地農(nóng)民養(yǎng)老面臨的困難和現(xiàn)狀,提出可行性建議,為上級決策當好參謀助手:一是加大被征地農(nóng)民的專業(yè)培訓(xùn),促進就業(yè)和再就業(yè)。二是相關(guān)部門考察建立綜合農(nóng)貿(mào)市場的可能性,提供攤位給失地農(nóng)民,調(diào)動他們的自主創(chuàng)業(yè)積極性。三是組織剩余勞動力轉(zhuǎn)移,搭建企業(yè)和這部分群體的`聯(lián)系,為他們提供勞務(wù)輸出的機會。四是開發(fā)公益性崗位,對于年齡偏大,確實又無專業(yè)技能的人員,可以考慮在基層開發(fā)一些公益性崗位,安排這部分人員就業(yè)和養(yǎng)老。

(五)抓好內(nèi)部控制和財務(wù)管理工作。

農(nóng)??曝攧?wù)管理工作分為3個方面,一是老農(nóng)保基金財務(wù)管理,二是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金財務(wù)管理,三是農(nóng)??平?jīng)費財務(wù)管理。這三方面的財務(wù)管理,合計管理基金及專項資金每年有上億元,涉及預(yù)算、統(tǒng)籌、支付、使用多個環(huán)節(jié)。

在資金籌措方面,按要求將配套資金納入?yún)^(qū)級預(yù)算管理。制定全年預(yù)算綜合考慮影響基金收支的各種因素,全面、準確地反映城鄉(xiāng)居保基金的收入、支出、結(jié)余情況,優(yōu)先保證所需資金足額及時撥付到位,絕不耽擱老百姓的養(yǎng)老錢。同時,嚴格按照“濟政辦字[2011]4號文件”的要求,根據(jù)參保人數(shù)足額安排資金,個人繳費補貼由區(qū)財政負擔,做到即繳即補,當月補貼到位?;鸸芸丨h(huán)節(jié),強化基金安全教育,對經(jīng)辦機構(gòu)的管理服務(wù)人員開展經(jīng)常化的正面教育和反面警示,提高高壓線意識,增強管好、用好社?;鸬呢熑胃泻褪姑小M瑫r,強化外部監(jiān)督制約,對辦鎮(zhèn)及社區(qū)村居的檢查做到長效化、常態(tài)化,督導(dǎo)基層在基金征繳、發(fā)放、支付等環(huán)節(jié)有序、規(guī)范運轉(zhuǎn)。

(六)推出“四優(yōu)品牌服務(wù)”,農(nóng)保工作求創(chuàng)新。

人社工作情系萬戶千家,事關(guān)職工群眾利益。作為服務(wù)基層群眾的農(nóng)保部門,今年著力推出“四優(yōu)品牌服務(wù)”。

一是溫馨服務(wù)進千家。農(nóng)??乒ぷ魅藛T分組進基層,會同各辦鎮(zhèn)勞動保障中心工作人員、銀行工作人員進行收繳。

二是溫暖服務(wù)順民意。熱情解答各類咨詢,認真回復(fù)12345轉(zhuǎn)來的各項要求,保證全年無群體性上訪事件發(fā)生。

三是定向服務(wù)解民憂。我區(qū)有重度殘疾人員近千人,對這類特殊人群進行定向服務(wù),給予特殊待遇。

四是一站服務(wù)暖民心。辦鎮(zhèn)各保障中心直接受理各類參保登記信息、退休申請、退保申請,每月20日前匯總報送農(nóng)???。農(nóng)??聘鶕?jù)上報匯總材料進行核準、審批、核算個人賬戶,為參保人辦理銀行開戶,直至將存折發(fā)放到參保人手中。參保人在社區(qū)或辦鎮(zhèn)就可以辦理完結(jié)所有參保手續(xù)。

品質(zhì)部年度工作計劃


為了能夠有序完成工作,需要我們著手制定一份工作計劃。優(yōu)秀的工作計劃可以為我們節(jié)省很多的時間,寫工作計劃時可以從哪些方面著手呢?小編現(xiàn)在向你推薦品質(zhì)部年度工作計劃,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。

品質(zhì)部年度工作計劃 篇1

一、目標:

全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

二、工作重點

項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:

1、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。

公司的職能部門首先是服務(wù)各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。

2、改善業(yè)績觀。

把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。

3、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

4、改進在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。

按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開組織培訓(xùn)。對基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。

5、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。

制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。

6、完善項目管理處制。

要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

其次,重點致力各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:

1、全員服務(wù)質(zhì)量管理。

把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。

2、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。

把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈?;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。

3、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。

加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。

品質(zhì)部年度工作計劃 篇2

一.目的:

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

二.組織架構(gòu)

由于公司的規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示,后續(xù)需要增加檢驗員

我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點,現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨,而不能

計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。

三.人員規(guī)劃:

計劃人數(shù)為5人:

1.IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。

2.IQC來料不良批次數(shù)目標為≥94%,為完成這個目標,需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任IQC組長一職。

3.為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控

4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良。處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負責。

5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標

四.區(qū)域規(guī)劃:

隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

五.部門職責

為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責:

1,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;

2,根據(jù)公司質(zhì)量目標,督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,規(guī)劃;

3,負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。

4,建立質(zhì)量管理責任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;

5,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;

6,并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;

7,制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;

8,加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實執(zhí)行;

9,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;

10,負責樣品檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。

11,落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;

12,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;

13,配合商務(wù)進行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;

14,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序。對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

15,負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。

16,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

17,負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

18,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理

19,完成上級臨時交辦的各項任務(wù)

六、崗位說明

為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責。

1.品質(zhì)主管

崗位目的

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核,材料異常的處理,組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性。對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,主管不在時代理主管事務(wù)。

崗位職責

3.QE 工程師

崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標,組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認證的實施與審核,對新產(chǎn)品、新技術(shù),新工藝,新要求的跟進,作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗規(guī)范,對生產(chǎn)檢驗起指導(dǎo)作用。主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理,外發(fā)工廠異常的跟蹤。

4.文員兼文控

崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要,制作部門人事管理報表,各類文件的收,發(fā)控制存檔,部門內(nèi)辦公用品的管理,各類品質(zhì)報表的作成。和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。

5.外駐領(lǐng)班

崗位目的

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,外駐日常事物的處理。

七.體系管理

根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標準,檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

1.完善公司質(zhì)量目標,根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標,督促各部門分解公司質(zhì)量

目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。

2. 完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。

3. 加強不合格品控制,完善標識和追溯系統(tǒng)。

4. 設(shè)計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報。對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。

5.實行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

八. 標準化管理

標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序

1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:

1.1.更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書

1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析

1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。

2 .檢驗標準

2.1 外部標準

目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理。已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單,便于查詢。

后續(xù)工作中,我們會定期進行標準搜索,更新現(xiàn)有標準或收集新標準,以適應(yīng)發(fā)展需要。

2.2公司標準

為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準。下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。

其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,嚴格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。

3.存在的不足

我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實施,針對以上問題我們要做到以下幾點:

1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考

2..隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)部門

3..檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

4.所有異常調(diào)查出原因后,除進行質(zhì)量事故處理外。還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。

九.供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理

目前,品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制,為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計劃實施:

1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

2. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進生產(chǎn)

3. 與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認

4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,異常及時反饋品質(zhì)部

5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議

6. 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

7. 供應(yīng)商審核與評價

品質(zhì)部年度工作計劃 篇3

一、首先下面由我對xx年x月做xx產(chǎn)品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡單的回顧

1、從x月第x周在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了xx汽車電子的審核,為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎(chǔ);

2、在合作之前,xx公司對xx公司進行制造過程審核,并提出了改善點,在xx公司的努力下和xx的指導(dǎo)下,xx公司很快做出相應(yīng)改善。

開始合作之后,雙方都非常重視這次業(yè)務(wù)合作,前期的互訪溝通每周進行,目前雙方的合作已相當順利;

同時邀請我司相關(guān)人員定期到xx公司共同檢討質(zhì)量問題以及相應(yīng)的改善措施。

a、x月份xx廠調(diào)入品質(zhì)后通過調(diào)整內(nèi)部管理激勵機制,smt生產(chǎn)內(nèi)部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評比方案,;

徹底打破以往干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面,從而調(diào)動員工積極能動性,增強員工的集體榮譽感;

對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來了非常積極的作用;

受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎。

3、x月份公司生產(chǎn)出每一批xx產(chǎn)品,因為每一次生產(chǎn),對xx產(chǎn)品不熟悉,經(jīng)驗不足且沒有相關(guān)的作業(yè)標準及品質(zhì)接受準則,導(dǎo)致客戶上線不良率高達xppm及以上。

4、x份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質(zhì)問題,由之前的x%下降到x%,減少品質(zhì)隱患,從而更好的降低品質(zhì)成本;

5、x月份由于客戶型號逐漸不斷增加,smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當時的生產(chǎn)需求;

在全體物料員的努力下,在pmcxx經(jīng)理的支持下,對備料倉按客戶、根據(jù)物料的使用性質(zhì)、p/n不同,汲取西威公司的先進物料管理經(jīng)驗,對庫存的所有物料進行點對點p/n區(qū)分定置,制作物料柜,用電子文檔和料柜進行管理,每個物料都有相應(yīng)的位置,提高了找料的效率,大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;

并編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類的原則進行重新建卡、帳,從而實現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、方便化;

物料控制方面得到一個很大的改善,得到了xx方領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

6、x月份xx產(chǎn)品功能多樣化,且產(chǎn)品工藝要求嚴格,炒料ic三級外購料氧化問題很多且批量集中;

xx及汽車電子產(chǎn)品貼裝密度很高,對于smt設(shè)備精度要求更高,為了更好的保證生產(chǎn)和品質(zhì),公司領(lǐng)導(dǎo)決定增購一臺機動aoi來滿足生產(chǎn)檢出率,從而增加了機器的利用率;

7、x月份重新優(yōu)化smt管理人員結(jié)構(gòu),重新聘請1名有smt生產(chǎn)工程管理經(jīng)驗的主管,xx主管,來幫助完善我們的生產(chǎn)及技術(shù)管理;

8、小組從11月25日開始,進行了xx專項小組的創(chuàng)建,并取得一定成效。小組實行每天品質(zhì)效率對比、周會評比、月度計劃、總結(jié)制,圍繞“精益、品質(zhì)、效率、保持”八個字,在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本(人、機、料、法、環(huán)境)、物料、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善。

準時化生產(chǎn)方面,小組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化,避免等待、尋找、窩工等浪費現(xiàn)象,并取得一定的成效,特別是效率信息看板的更新,使貼裝的`實時信息掌控變得更加準確。

為了實現(xiàn)公司的各項最新信息能及時讓組員了解,用宣傳欄的形式適時的廣而告之。(可視化宣傳的深入,讓一切信息都能可視化)

小組圍繞xx產(chǎn)品和車間季度方針,結(jié)合xx小組工作重點和目標,進行了存在性問題分解,并根據(jù)方針制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。

隨著公司的xx專項小組活動開展,小組認真學(xué)習(xí)專項小組的各項工作要求,結(jié)合方針和質(zhì)量目標內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐周每月進行實施。

這些,將是xx年實現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容,我們將全面組織學(xué)習(xí),以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個人和組織適應(yīng)性為主要目標,充分挖掘全體員工的潛能,實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。

我們有決心、有信心在xx年使xx的各項管理工作再邁進一個新臺階。

9、自生產(chǎn)xx產(chǎn)品以來led等級經(jīng)常用錯,散料隨意手放,造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復(fù),直接原因為沒有正規(guī)的檢驗指導(dǎo)作業(yè)手則,和標準的防錯料預(yù)警機制。

從x月制成指導(dǎo)書并全員宣導(dǎo)嚴格按指導(dǎo)書要求作業(yè)后led錯料從x月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持

10、x月份,應(yīng)sv要求,smt大眾空調(diào)板和奇銳xw點生產(chǎn)計劃準備工作,為后期大批量的生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ);

11、x月份經(jīng)xx審核后,xx將大眾空調(diào)板和奇銳每天xw點的訂單發(fā)與我司生產(chǎn),同時物料方面經(jīng)協(xié)商可以向xx公司提出申請申購共用料,xx公司經(jīng)過評估(財務(wù)部、物流部),同意外賣部分共用料給xx公司。大大縮短了每次轉(zhuǎn)型接料帶的時間及降低物料損耗率。

12、x月深入反思效率瓶頸:

如何利用現(xiàn)有人力物力靈活應(yīng)對xx小批量,多訂單,點數(shù)少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產(chǎn)線生產(chǎn)效率,壓縮時間及換線物料損耗?

①:小組在xx主管的幫助下對xx產(chǎn)品的貼裝程序進行最優(yōu)化處理。

②:在關(guān)于效率及品質(zhì)的問題上進行了多方面深入的檢討,并發(fā)掘出了問題的關(guān)鍵點 ;

一:現(xiàn)在smt加工市場競爭越來越激烈,我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地,首要一點就是要降低其生產(chǎn)成本。而要實現(xiàn)這一目標,最主要的方法就是通過提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率來實現(xiàn)。西威小組成員及張主管結(jié)合多年的實際經(jīng)驗總結(jié)了一些提高smt生產(chǎn)線效率的措施及辦法:

1.貼裝程序處理

smt生產(chǎn)線由多臺設(shè)備組成,包括絲印機、貼片機、回流焊等等,但實際上生產(chǎn)線的速度是由貼片機來決定的。一條smt生產(chǎn)線通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機,前者主要貼裝片狀元件,而后者主要貼裝ic和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等并且最小時,則整條smt生產(chǎn)線就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)能力。為了達到這個目標,響應(yīng)西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設(shè)備的前提下,“提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本”)我們生產(chǎn)工程部張主管對貼裝程序按以下方法進行了有效處理改善。

a.負荷分配平衡。合理分配每臺設(shè)備的貼裝元件數(shù)量,盡量使每臺設(shè)備的貼裝時間相等。我們在初次分配每臺設(shè)備的貼裝元件數(shù)量時,往往會出現(xiàn)貼裝時間差距較大,這就需要根據(jù)每臺設(shè)備的貼裝時間,對生產(chǎn)線上所有設(shè)備的生產(chǎn)負荷進行調(diào)整,將貼裝時間較長的設(shè)備上的部分元件移一部分到另一臺設(shè)備上,以實現(xiàn)負荷分配平衡。

b.設(shè)備優(yōu)化。對每臺設(shè)備的數(shù)控程序進行優(yōu)化,就是使貼片機在生產(chǎn)過程中盡可能符合這些條件,從而實現(xiàn)最高速貼裝,減少設(shè)備的貼裝時間。優(yōu)化的原則取決于設(shè)備的結(jié)構(gòu)。有些原則在優(yōu)化程序時會發(fā)生矛盾,我們會對其進行折中考慮,以選出最佳優(yōu)化方案來。在進行負荷分配和設(shè)備優(yōu)化時可使用優(yōu)化軟件,優(yōu)化軟件包括設(shè)備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線平衡軟件。設(shè)備的優(yōu)化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數(shù)據(jù)以后,就可以生成貼裝程序和供料器配置表,優(yōu)化程序會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置情況進行優(yōu)化,盡量減少貼裝頭的移動路程,從而節(jié)省貼裝時間。生產(chǎn)線平衡軟件是對整個生產(chǎn)線進行優(yōu)化的有效工具,優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法,目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備一定的智能化,可以更快、更好地完成優(yōu)化過程。

2.消除瓶頸現(xiàn)象

smt生產(chǎn)線是由多臺自動化設(shè)備所組成的,當某一臺設(shè)備的速度慢于其他設(shè)備時,那么這臺設(shè)備就將成為制約整條smt生產(chǎn)線速度提高的瓶頸。我們將進行上面的ab項動作“a.負荷分配平衡。b.設(shè)備優(yōu)化?!?/p>

3.實施嚴格有效的管理措施

smt設(shè)備是機電一體化的精密設(shè)備,在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高smt生產(chǎn)線效率的一個重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;

生產(chǎn)線裝配前面批號的最后幾塊的的同時,做好生產(chǎn)線下一批號產(chǎn)品的準備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種后才根據(jù)計劃下轉(zhuǎn)線通知給到貨倉進行,現(xiàn)在xx安排每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料、寫好相應(yīng)的站位并裝在合適的feeder上;

當打完當前機種時可以馬上裝上備好的料到機器上,從而大大降低了轉(zhuǎn)線換型的時間,產(chǎn)前的充足準備,大大提高了生產(chǎn)效率。)

smt生產(chǎn)線屬大生產(chǎn)流水線,產(chǎn)值是以秒來進行計算的。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質(zhì)量除設(shè)備與環(huán)境因素外,人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設(shè)備很熟悉,那么在生產(chǎn)過程中排除問題所花費時間較少,也可節(jié)約生產(chǎn)時間,提高生產(chǎn)效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓(xùn),除了定期進行專業(yè)技能培訓(xùn)外,我們還必須以一些專業(yè)smt書刊讀物為教材組織員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)對smt的熱愛,提高每個人的綜合業(yè)務(wù)水平。

二、團隊合作:xx主管提倡個個擊破,全班互助的狼性團隊管理

個個擊破,全班互助的真實含意為:把自己的事情做好的情況下,盡自己最大的努力幫助他線

仍需改進的地方

①成本控制還不夠完善,存在一些浪費現(xiàn)象,特別是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監(jiān)控及改善流程,需在預(yù)警和日??刂聘纳品矫婕哟蠊芾砹Χ龋瑢崟r跟進效果;

②質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象,一陣好一陣壞,控制手段有待提高,方法需要改進,接收標準后續(xù)需要統(tǒng)一整合成冊并規(guī)范化;

③人員操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展,xx年計劃兩班培養(yǎng)出4名全能高級技工人員;

④可視化宣傳報道工作不佳,要成立宣傳報道組,由專人管理,;

⑤生產(chǎn)管理水平有待進一步提高,主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動,暴露出問題,對暴露的問題集結(jié)成冊加以防范跟蹤改善。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。借此機會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合,謝謝大家!

品質(zhì)部年度工作計劃 篇4

品質(zhì)部xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家晚上好!時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千來XX工作已有兩個月,首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合,本人會努力工作在實際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題,融入XX,做好XXX,以XX人為榮。就算出到外面,知道XX的人都會豎起大拇指:XX人,崗崗的。下面我代表XXSMT品質(zhì)部對xx年XX的生產(chǎn)情況進行一個簡單的總結(jié)匯報,并對xx年針對XX產(chǎn)品的工作開展進行規(guī)劃:同XX合作已有三月,首先感謝XX電子對XX電子生產(chǎn)工作的大力支持與指導(dǎo),在XX公司的正確指導(dǎo)關(guān)注,以及XX領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各級員工的積極努力下,克服層層困難,生產(chǎn)順利進行,穩(wěn)步發(fā)展。經(jīng)過三個月的磨合改善,生產(chǎn)線的優(yōu)化重組整合,人員的強化對口培訓(xùn),生產(chǎn)效率逐漸穩(wěn)步上升,根據(jù)生產(chǎn)效率測評每天可以達120萬點以上。品質(zhì)方面從開始生產(chǎn)內(nèi)部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評比方案,;徹底打破以往干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面,從而調(diào)動員工積極能動性,增強員工的集體榮譽感;對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來了非常積極的作用;受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎。3、9月份公司生產(chǎn)出每一批XX產(chǎn)品,因為每一次生產(chǎn),對XX產(chǎn)品不熟悉,經(jīng)驗不足且沒有相關(guān)的作業(yè)標準及品質(zhì)接受準則,導(dǎo)致客戶上線不良率高達260000

M及以上。4、9份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質(zhì)問題,由之前的備料倉舊的物料流程已不能滿足當時的生產(chǎn)需求;在全體物料員的努力下,在

MCXX經(jīng)理的支持下,對備料倉按客戶、根據(jù)物料的使用性質(zhì)、

/N不同,汲取西威公司的先進物料管理經(jīng)驗,對庫存的所有物料進行點對點

/N區(qū)分定置,制作物料柜,用電子文檔和料柜進行管理,每個物料都有相應(yīng)的位置,提高了找料的效率,大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;并編寫了物料

/N存放標示卡按機型、按A、B、C類的原則進行重新建卡、帳,從而實現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、方便化;物料控制方面得到一個很大的改善,得到了XX方領(lǐng)導(dǎo)的肯定。6、10月份XX產(chǎn)品功能多樣化,且產(chǎn)品工藝要求嚴格,炒料IC三級外購料氧化問題很多且批量集中;XX及汽車電子產(chǎn)品貼裝密度很高,對于SMT設(shè)備精度要求更高,為了更好的保證生產(chǎn)和品質(zhì),公司領(lǐng)導(dǎo)決定增購一臺機動AOI來滿足生產(chǎn)檢出率,從而增加了機器的利用率;7、11月份重新優(yōu)化SMT管理人員結(jié)構(gòu),重新聘請1名有SMT生產(chǎn)工程管理經(jīng)驗的主管,XXX主管,來幫助完善我們的生產(chǎn)及技術(shù)管理;8:小組從11月計劃、總結(jié)制,圍繞精益、品質(zhì)、效率、保持八個字,在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本(人、機、料、法、環(huán)境)、物料、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善。準時化生產(chǎn)方面,小組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化,避免等待、尋找、窩工等浪費現(xiàn)象,并取得一定的成效,特別是效率信息看板的更新,使貼裝的實時信息掌控變得更加準確。為了實現(xiàn)公司的各項最新信息能及時讓組員了解,用宣傳欄的形式適時的廣而告之。(可視化宣傳的深入,讓一切信息都能可視化)小組圍繞XX產(chǎn)品和車間季度方針,結(jié)合XX小組工作重點和目標,進行了存在性問題分解,并根據(jù)方針制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。隨著公司的XX專項小組活動開展,小組認真學(xué)習(xí)XX專項小組的各項工作要求,結(jié)合方針和質(zhì)量目標內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐周每月進行實施。這些,將是XXxx年實現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容,我們將全面組織學(xué)習(xí),以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個人和組織適應(yīng)性為主要目標,充分挖掘全體員工的潛能,實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。我們有決心、有信心在xx年使XX的各項管理工作再邁進一個新臺階。9、自生產(chǎn)XX產(chǎn)品以來LED等級經(jīng)常用錯,散料隨意手放,造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復(fù),直接原因為沒有正規(guī)的檢驗指導(dǎo)作業(yè)手則,和標準的防錯料預(yù)警機制。從11月制成指導(dǎo)書并全員宣導(dǎo)嚴格按指導(dǎo)書要求作業(yè)后LED錯料從11月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持10、12月份,應(yīng)SV要求,SMT大眾空調(diào)板和奇銳120W點生產(chǎn)計劃準備工作,為后期大批量的生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ);11、12月份經(jīng)XX審核后,XX將大眾空調(diào)板和奇銳每天120W點的訂單發(fā)與我司生產(chǎn),同時物料方面經(jīng)協(xié)商可以向XX公司提出申請申購共用料,XX公司經(jīng)過評估(財務(wù)部、物流部),同意外賣部分共用料給XX公司。大大縮短了每次轉(zhuǎn)型接料帶的時間及降低物料損耗率。12、12月深入反思效率瓶頸:如何利用現(xiàn)有人力物力靈活應(yīng)對XX小批量,多訂單,點數(shù)少效率低的瓶頸?怎樣提高SMT生產(chǎn)線生產(chǎn)效率,壓縮時間及換線物料損耗?①:小組在XX主管的幫助下對XX產(chǎn)品的貼裝程序進行最優(yōu)化處理。②:在關(guān)于效率及品質(zhì)的問題上進行了多方面深入的檢討,并發(fā)掘出了問題的關(guān)鍵點;一:現(xiàn)在SMT加工市場競爭越來越激烈,我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地,首要一點就是要降低其生產(chǎn)成本。而要實現(xiàn)這一目標,最主要的方法就是通過提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率來實現(xiàn)。西威小組成員及張主管結(jié)合多年的實際經(jīng)驗總結(jié)了一些提高SMT生產(chǎn)線效率的措施及辦法:1.貼裝程序處理SMT生產(chǎn)線由多臺設(shè)備組成,包括絲印機、貼片機、回流焊等等,但實際上生產(chǎn)線的速度是由貼片機來決定的。一條SMT生產(chǎn)線通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機,前者主要貼裝片狀元件,而后者主要貼裝IC和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等并且最小時,則整條SMT生產(chǎn)線就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)能力。

為了達到這個目標,響應(yīng)西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設(shè)備的前提下,提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本)我們生產(chǎn)工程部張主管對貼裝程序按以下方法進行了有效處理改善。A.負荷分配平衡。合理分配每臺設(shè)備的貼裝元件數(shù)量,盡量使每臺設(shè)備的貼裝時間相等。我們在初次分配每臺設(shè)備的貼裝元件數(shù)量時,往往會出現(xiàn)貼裝時間差距較大,這就需要根據(jù)每臺設(shè)備的貼裝時間,對生產(chǎn)線上所有設(shè)備的生產(chǎn)負荷進行調(diào)整,將貼裝時間較長的設(shè)備上的部分元件移一部分到另一臺設(shè)備上,以實現(xiàn)負荷分配平衡。B.設(shè)備優(yōu)化。對每臺設(shè)備的數(shù)控程序進行優(yōu)化,就是使貼片機在生產(chǎn)過程中盡可能符合這些條件,從而實現(xiàn)最高速貼裝,減少設(shè)備的貼裝時間。優(yōu)化的原則取決于設(shè)備的結(jié)構(gòu)。有些原則在優(yōu)化程序時會發(fā)生矛盾,我們會對其進行折中考慮,以選出最佳優(yōu)化方案來。在進行負荷分配和設(shè)備優(yōu)化時可使用優(yōu)化軟件,優(yōu)化軟件包括設(shè)備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線平衡軟件。設(shè)備的優(yōu)化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進行優(yōu)化。在取得元器件BOM表和CAD數(shù)據(jù)以后,就可以生成貼裝程序和供料器配置表,優(yōu)化程序會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置情況進行優(yōu)化,盡量減少貼裝頭的移動路程,從而節(jié)省貼裝時間。生產(chǎn)線平衡軟件是對整個生產(chǎn)線進行優(yōu)化的有效工具,優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法,目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備一定的智能化,可以更快、更好地完成優(yōu)化過程。2.消除瓶頸現(xiàn)象SMT生產(chǎn)線是由多臺自動化設(shè)備所組成的,當某一臺設(shè)備的速度慢于其他設(shè)備時,那么這臺設(shè)備就將成為制約整條SMT生產(chǎn)線速度提高的瓶頸。我們將進行上面的AB項動作A.負荷分配平衡。B.設(shè)備優(yōu)化。3.實施嚴格有效的管理措施SMT設(shè)備是機電一體化的精密設(shè)備,在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高SMT生產(chǎn)線效率的一個重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;生產(chǎn)線裝配前面批號的最后幾塊的的同時,做好生產(chǎn)線下一批號產(chǎn)品的準備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種后才根據(jù)計劃下轉(zhuǎn)線通知給到貨倉進行,現(xiàn)在XX安排每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料、寫好相應(yīng)的站位并裝在合適的Feeder上;當打完當前機種時可以馬上裝上備好的料到機器上,從而大大降低了轉(zhuǎn)線換型的時間,產(chǎn)前的充足準備,大大提高了生產(chǎn)效率。)SMT生產(chǎn)線屬大生產(chǎn)流水線,產(chǎn)值是以秒來進行計算的。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質(zhì)量除設(shè)備與環(huán)境因素外,人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設(shè)備很熟悉,那么在生產(chǎn)過程中排除問題所花費時間較少,也可節(jié)約生產(chǎn)時間,提高生產(chǎn)效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓(xùn),除了定期進行專業(yè)技能培訓(xùn)外,我們還必須以一些專業(yè)SMT書刊讀物為教材組織員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)對SMT的熱愛,提高每個人的綜合業(yè)務(wù)水平。二:團隊合作:XX主管提倡個個擊破,全班互助的狼性團隊管理;個個擊破,全班互助的真實含意為:把自己的事情做好的情況下,盡自己最大的努力幫助他線仍需改進的地方①成本控制還不夠完善,存在一些浪費現(xiàn)象,特別是SMT物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監(jiān)控及改善流程,需在預(yù)警和日??刂聘纳品矫婕哟蠊芾砹Χ龋瑢崟r跟進效果;②質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象,一陣好一陣壞,控制手段有待提高,方法需要改進,接收標準后續(xù)需要統(tǒng)一整合成冊并規(guī)范化;③人員操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展,xx年計劃兩班培養(yǎng)出4名全能高級技工人員;④可視化宣傳報道工作不佳,要成立宣傳報道組,由專人管理,;⑤生產(chǎn)管理水平有待進一步提高,主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動,暴露出問題,對暴露的問題集結(jié)成冊加以防范跟蹤改善。二、下面向大家匯總一下SMTxx年的各項數(shù)據(jù)及xx年的目標;1、xx年XX每月點數(shù):2、爐后直通率平均值:月份9月10月11月12月1月目標值9898989898實際值9098.67物料倉管理,按單制出損耗表,確保準時、準量為生產(chǎn)線提供所需物料;4、完善獎懲制度,真正做到獎罰分明,公平、公正、公開;新工藝的引進,人員的準備和工程技術(shù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使其盡早學(xué)會有利于生產(chǎn)的高效進行;7、為了適應(yīng)國際化電子產(chǎn)品無鉛化的規(guī)定,在明年重點研究和學(xué)習(xí)無鉛的工藝要求,盡到知已知彼,百戰(zhàn)百勝;8、定期走出去參觀和學(xué)習(xí)同行業(yè)工廠,了解其先進的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗來縮小我們和同行業(yè)之間的差距;9、進一步完善優(yōu)秀生產(chǎn)線評比方案;因2~3線只有一個線長,其余都是每條線配一個技術(shù)兼線長,所以存在評比不公現(xiàn)象;下一年將平衡優(yōu)化各線人員及管理結(jié)構(gòu)。我們的口號:強化質(zhì)量管理、良性品質(zhì)循環(huán)、增強客戶信心、提高企業(yè)效益、提高客戶制品的競爭力是我們的價值所在,力爭做XX客戶的第一考慮供應(yīng)商。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。借此機會我代表SMT部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合,謝謝大家!。

品質(zhì)部年度工作計劃 篇5

一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作

通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設(shè)置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近,直到一致。

二、規(guī)范進料檢驗工作

在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自某月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結(jié)果。

三、加強過程質(zhì)量控制

近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計劃自某月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。

制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自某月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。

四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作

早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自某月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。

五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作

認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。

六、定期召集質(zhì)量例會

每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。

品質(zhì)部年度工作計劃 篇6

20xx年品質(zhì)部將會以新的面貌面對工作,為了積極響應(yīng)公司的總體質(zhì)量方針、品質(zhì)目標的實施,將執(zhí)行標準化的質(zhì)量體系程序,開展產(chǎn)品質(zhì)量的標準管理,提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量標準,滿足顧客最終要求。

一.部門組織構(gòu)架

目前,品質(zhì)部的qc人員明顯不夠,進料檢驗(iqc)1人,裁床qc(裁床ipqc)1人,車縫制程控制qc(車縫巡查ipqc)2人,手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人,針控qc1人。質(zhì)檢人員(未算在品質(zhì)部內(nèi))有:車縫質(zhì)檢5人,手工質(zhì)檢3人,絲印繡花質(zhì)檢1人,根據(jù)明年的銷售值,明年的生產(chǎn)規(guī)模將要逐漸擴大,而且產(chǎn)品將會越來越豐富,訂單量也會越來越大,加上品質(zhì)部的職責范圍牽涉甚廣,各個工作責任制都需要細分,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.具體人員編制如下:

1.qa主管1人

品質(zhì)稽核(qe)2人

品質(zhì)工程(qa)2人

品質(zhì)工程師1人

品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計:7人)

2.iqc組長1人

iqc(主料)1人

iqc(輔料)2人

車縫巡查(fqc)8人

手縫巡查(fqc)3人

包裝巡查(fqc)1人

最終出貨qc(oqc)1人

外發(fā)qc3人

繡花絲印qc1人

品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計:22人)

二.質(zhì)量體系程序

(1).根據(jù)目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標準,暫有幾個參考版本:

1.astm標準

2.en71歐盟標準

3.gb系列標準等標準來制定適合本公司的《檢驗計劃》、《檢驗標準》。光有標準不行,我們還要對品質(zhì)部的各個品質(zhì)控制人員專業(yè)水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善,比如現(xiàn)在檢驗的產(chǎn)品對尺寸有所要求的,僅從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規(guī)范,從而造成品質(zhì)人員很難對產(chǎn)品的外觀質(zhì)量作出準確、統(tǒng)一的判斷。有了系統(tǒng)的標準,也能讓品質(zhì)人員作出高效、準確、統(tǒng)一的判斷,避免進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標準多樣性、復(fù)雜化。

(2).加強各個檢驗流程標準的培訓(xùn),充分使每個品質(zhì)人員都認識到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、制作方法、檢驗標準,因各個崗位的不同,對品質(zhì)人員的責任制將慢慢的細分化,職責分工就越來越細,品質(zhì)人員的需求越來越多,達到產(chǎn)品的標準要求越來越健全,因此需要的品質(zhì)人員對品質(zhì)意識也越來越高,所培訓(xùn)的品質(zhì)技能知識需求越來越廣。在下個年度里,準備每個月進行質(zhì)量技能掌握知識水平考核,準備用“筆試”與“口試”的方法來進行考核。通過系統(tǒng)的、標準的、專業(yè)的品質(zhì)技能培訓(xùn),讓品質(zhì)人員能夠盡快的從產(chǎn)品的開始到最終檢驗,都能夠遵循產(chǎn)品的標準檢驗要求,正確流程程序運作,最終達到顧客滿意。

(3).品質(zhì)體系運行情況

1.品質(zhì)部的組織構(gòu)架(已經(jīng)建立,需要的人員配置,不斷新增中…)

2.品質(zhì)部的部門職責(已經(jīng)建立…)

3.品質(zhì)部的崗位職責(已經(jīng)建立…)

4.品質(zhì)管理體系(已經(jīng)制定,但需要支持…)

5.品質(zhì)工作流程(已經(jīng)制定,但需要支持…)

6.檢驗標準(已經(jīng)制定,但需要支持…)

7.供應(yīng)商評估管理(需要長期進行考核…)

8.來料檢驗控制(每批次檢驗控制…)

9.制程檢驗控制(每天控制…)

10.出貨品質(zhì)控制(每天每批次控制…)

11.現(xiàn)場質(zhì)量管理控制(每天控制…)

12.6s工作活動(推行中…)

13.檢測設(shè)備工具管理(長期進行…)

14.文件管理與質(zhì)量統(tǒng)計(長期進行…)

15.不良品處理(每批次處理…)

16.品質(zhì)部門目標(已經(jīng)制定…)

17.績效考核(待定,計劃中…預(yù)計下個月完成)

18.品質(zhì)培訓(xùn)(新的人員增加新培訓(xùn),再階段性培訓(xùn)…)

19.不良品的成本控制(每天…)

20.改善方案與品質(zhì)活動(爭取做到全員參與品管,先制定后實施)

三.總結(jié)

因公司正處于起步當中,品質(zhì)部也是初步成立,希望公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持品質(zhì)部,讓品質(zhì)部的工作完全開展,使產(chǎn)品達到指定質(zhì)量要求,滿足顧客需要,減少客戶投訴,提高公司信譽。推行全員品管,制造優(yōu)良產(chǎn)品,追求不斷創(chuàng)新,確??蛻魸M意。品質(zhì)部在做好本職工作的同時,要積極參與公司的任何改革措施,能提出合理化的建設(shè)性建議,推行全員品管,制造優(yōu)良產(chǎn)品,追求不斷創(chuàng)新,確保客戶滿意。堅持以人為本,以身做則,做到公司人人參與品管,個個推行品質(zhì),共同建設(shè)邦馬。

品質(zhì)部年度工作計劃 篇7

本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應(yīng)商做好的貨品。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù)

1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。

3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。

三、存在的不足

總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。

四、20XX年—年工作計劃

—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作

一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對XX年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

品質(zhì)部年度工作計劃 篇8

一、明確工作計劃

做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。

二、產(chǎn)前樣辦標準

認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

三、跟蹤品質(zhì)貨期

善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

四、尾期檢驗要求

1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;

2、款式配色準確無誤;

3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

4、做工精良;

5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;

包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

五、常規(guī)工作要求

認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

六、工作理念

對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。

七、品質(zhì)溝通分析要求

1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

八、團隊理念

公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的.胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維, 如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

品質(zhì)部年度工作計劃 篇9

為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年GK保溫砂漿生產(chǎn)x噸、GK膠粉x噸、GK抗裂砂漿x噸、GK界面砂漿x噸等任務(wù)目標,特制定以下工作計劃:

一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)

目前,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,僅有x人,其中部長x人,檢驗實驗人員x人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。

二、原材料及配方控制

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。

三、制程控制

鑒于成品質(zhì)量合格率為xx%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:

1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3、將相應(yīng)標準作成直觀文件,便于操作員查看

4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄

6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制

7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理

四、售后客訴處理

及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。

品質(zhì)部年度工作計劃 篇10

新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責任大,為園滿完成工作各項任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

明確工作計劃

做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。

產(chǎn)前樣辦標準

認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

跟蹤品質(zhì)貨期

善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

尾期檢驗要求

1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;

2、款式配色準確無誤;

3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

4、做工精良;

5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

常規(guī)工作要求

認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

工作理念

對所的'產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。

品質(zhì)溝通分析要求

1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

團隊理念

公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年GK保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標,特制定以下工作計劃:

一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)

目前,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。

二、原材料及配方控制

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。

三、制程控制

鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:

1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3、將相應(yīng)標準作成直觀文件,便于操作員查看

4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄

6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制

7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理

四、售后客訴處理

及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。

品質(zhì)部年度工作計劃 篇11

一、原材料及配方控制

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。

二、制程控制

鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:

1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3、將相應(yīng)標準作成直觀文件,便于操作員查看

4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄

6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制

7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理

三、售后客訴處理

及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。

部門工作計劃范本


工作計劃可以在我們的腦海中形成更加清晰明了的工作體系,而一份優(yōu)秀的工作計劃范文又應(yīng)該是怎樣的呢?如果您正需要尋找這樣的幫助,那么這篇"部門工作計劃"或許能夠解決您的問題。在此,我們希望本文能夠成為您工作計劃的參考,也請您記得收藏哦!

部門工作計劃 篇1

20xx年上半年工作總結(jié)與計劃 半年時間已經(jīng)過去,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的機會,采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié),我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心支持下,通過大半年的采購工作,使我懂的了很多道理,也積累了過去從未有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。了解到一個采購所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠,不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價格的供應(yīng)商處進行采購,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”的工作原則,堅持以誠信作為和行為的基礎(chǔ),不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。

在這里我想說,作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同而已,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本,在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,我及時的調(diào)整好心態(tài)和觀念,改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯(lián)系,凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物,我都會積極配合!,一切以生產(chǎn),銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!

1.對于零星采購的時效性沒有把握好,時而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時交貨,需要加大供應(yīng)市場的了解。

2.與各部門的溝通不夠多,需要加強。

3.對于供應(yīng)商的追款沒有處理好,有時候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導(dǎo)那里去。

下半年的工作計劃:

1.積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。

2.下半年的計劃中,主要配合工程部完成三期工程的安裝,極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。

3.與機修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修,確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。

5.按時完成計劃內(nèi)外的采購工作。

6.加強自己的采購業(yè)務(wù)水平,讓自己在采購工作中領(lǐng)域能夠獨當一面。 在這半年里,在公司各部門的.配合和我們部門多方的努力下,使我進步很大,一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道,自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷積累采購經(jīng)驗,為自己,為公司做的更好!最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進步,離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我成功。

部門工作計劃 篇2

貴州xx速遞公司的發(fā)展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)擴大已經(jīng)到了一個臨界點,提高步伐緩慢。所以在新的20xx年里,我們新制定了公司20xx年工作計劃安排,貴州xx速遞公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,貴州中通速遞公司才會走的更遠,走的更長!

指導(dǎo)思想

在新的一年里,貴州xx公司要站在新起點,圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業(yè)邁上新的臺階,使我們公司有一個較大幅度的發(fā)展。

全面貫徹黨的十九大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的方針,順應(yīng)政策,瞄準市場。積極主動加大投資力度,繼續(xù)開發(fā)建設(shè)省內(nèi)三級中通服務(wù)網(wǎng)點,大力扶持發(fā)展二級中通加盟網(wǎng)點,擴大網(wǎng)絡(luò)配送范圍,提高快件時效,規(guī)范標準化操作,加強加盟區(qū)域的升級改造,完善硬件投資服務(wù)體系,取得中通上??偛颗c貴州中通加盟商之間平等、互惠、互利的共贏。

工作措施

一、提早動手,備足人力。

一年之計在與春。在年初積極準備多條渠道,籌措人力資源,為20xx年度各類快件高峰提供人員勞力保證,積極組織人事招聘,組織充足的人力資源,確保年內(nèi)的各項操作工作,加盟網(wǎng)點的配送時效得以保障。為20xx年打個漂亮仗。

二、加大力度,盤活中通無形資產(chǎn)。

充分利用xx品牌資源,將其在業(yè)內(nèi)盤活,保值增值。貴州xx速遞公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點全部都采取加盟經(jīng)營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進一步擴大。要把xx品牌資源高度重視起來,根據(jù)市場需求,采取靈活的直營或加盟辦法,在前一輪加盟到期的時候,加大力度,廣泛宣傳,公開招加盟商,確保xx資源保值增值。努力打造名族快遞一流品牌。

三、嚴格管理,規(guī)范經(jīng)營。

貴州xx速遞公司的經(jīng)營網(wǎng)點迅速擴大及業(yè)務(wù)量的增大,管理的突出矛盾日益突出,各項工作之間的相互協(xié)調(diào)、操作規(guī)范化要求及服務(wù)質(zhì)量提升。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在各部門各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo),班子成員能各負其責,相互配合,要不斷加強教育,增強責任感和使命感。20xx年度貴州xx速遞公司定期培訓(xùn)各崗員工,不斷提升員工的各項業(yè)務(wù)技能及素質(zhì),努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù),樹立一流品牌。

四、積極籌措發(fā)展資金,確保各項建設(shè)順利進展。

xx、xx兩年,為了爭取銀行貸款,貴州xx速遞公司做了大量的基礎(chǔ)工作,取得了有效進展,得到了100萬元運作流動資金貸款。我們要繼續(xù)抓緊此項工作,解決公司運作資金,確保中通網(wǎng)絡(luò)各項建設(shè)順利進行,提高設(shè)備科技含量和工作流程標準化,保證快件的迅捷、方便、安全、準確。

五、加強網(wǎng)點建設(shè),擴大服務(wù)網(wǎng)點布局。

截止目前,貴州xx速遞公司建設(shè)市縣級服務(wù)網(wǎng)點累計已達54個,其中銅仁地區(qū)網(wǎng)點幫助退伍軍人返鄉(xiāng)行李提供無償服務(wù),在中通品牌效應(yīng)中發(fā)揮了良好作用,并獲得了好評。上至上??偛?,下至主管部門,對這一作法都十分認同,密切關(guān)注,給予充分肯定和支持。20xx年,我們要繼續(xù)提升服務(wù)網(wǎng)點建設(shè),擴大服務(wù)網(wǎng)點布局,使其更加完善網(wǎng)絡(luò)無盲區(qū)布局。

六、不懈努力,發(fā)展加盟網(wǎng)點。

根據(jù)上年電子商務(wù)發(fā)展勢頭看,20xx年是中通發(fā)展更上臺階的一年。貴州xx速遞公司積極主動地發(fā)展改造加盟網(wǎng)點,充分利用國家政策及中通上??偛康姆龀?,把xx快遞配送及xx網(wǎng)絡(luò)做大做強??朔щy,不懈努力,排查分類,市、縣到位,分工明確,專司其職。把網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點放在縣級網(wǎng)點。

七、完善證件,與加盟網(wǎng)點處理好關(guān)系。

由于貴州地處喀斯特地形,貴州xx扶持力度不大,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)投資較大,資金一直很緊缺,貴州xx公司一直采用先建立加盟關(guān)系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟老板還不太滿意。我們要總結(jié)xx年下半年工作計劃的做法,明確認識,舍得投資,認真落實對加盟網(wǎng)點的承諾,主動和郵政主管部門聯(lián)系,積極配合網(wǎng)點取得經(jīng)營許可證及從業(yè)資格證,最終達到規(guī)范化科學(xué)化中通網(wǎng)點,符合國家郵政局驗收標準。

八、發(fā)展名族快遞,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

"xx速遞"服務(wù)實施中,快件配送是主導(dǎo)服務(wù)。故此貴州xx公司采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略,做到了扶持網(wǎng)點派費高,穩(wěn)定了網(wǎng)點派件人員,受到各下級網(wǎng)點歡迎。在網(wǎng)絡(luò)評價中,xx取得好評越來越多。我們必須進一步努力做好:誠信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的宗旨,完成團結(jié)一致、爭創(chuàng)一流、走向國際的長遠目標。奮斗目標

1、20xx年貴州xx速遞公司完成票的業(yè)務(wù)量,實現(xiàn)利潤萬元,稅金6萬元,業(yè)務(wù)量比20xx年同比增長%以上,

2、完善勞動合同,做到員工工資及保險不拖欠,安全經(jīng)營無重大以上事故。

3、爭取在20xx年度內(nèi)投資元完善網(wǎng)絡(luò)各項建設(shè)。

4、操作人員日操作量票;發(fā)展新網(wǎng)點個;新增車輛臺,人員人;

5、延誤、遺失率在上年度基礎(chǔ)上降低%

現(xiàn)實的壓力要求我們必須要做出改變,競爭的激烈嚴重的超出了我們的想象,所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作,只有自己不斷的努力了,公司的發(fā)展才會上個臺階,品牌的效應(yīng)才會走向國際!

部門工作計劃 篇3

在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的20xx年,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。

對于已從事銷售工作兩年多的我,現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃:

首先,做好公司新年的第一個項目。

在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。

其次,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,總結(jié)經(jīng)驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點,與我們產(chǎn)品進行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。

第三,工作目標的擬定。

任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個好的工作目標就是成功的開始,對于今年,現(xiàn)擬定工作目標如下:

1、堅持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。

2、每周完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。

3、每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。4、每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。

通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業(yè)務(wù),每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上第四,值班。

把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。當然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發(fā)DM單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。第五,客戶維護和再開發(fā)。

時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關(guān)系維護以及節(jié)日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好"一帶十,十傳百"的聯(lián)動營銷的效果,同時這也是對公司最好的宣傳方式。第六,工作總結(jié)。

每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業(yè)務(wù)。同時在下班前對每天工作做個小結(jié),思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點,優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時改正,下次不要再犯。

我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!計劃二:投資理財公司個人工作計劃范文

我叫,于20xx年畢業(yè)于XXXX大學(xué)XX專業(yè),曾經(jīng)在XX證券任投資顧問一職。X年的投資顧問工作經(jīng)歷,使我對理財?shù)?相關(guān)工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自己的客戶群,相信這對于我今后開展工作有一定的幫助。剛剛來到這個單位,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激,同時,能夠接受理財經(jīng)理的工作,也說明了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我會在最短的時間內(nèi)熟悉理財經(jīng)理的工作,盡早進入工作狀態(tài),憑借自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和老的客戶群體為單位打開新局面,并以"為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)"為己任,踏踏實實將本職工作做好做實?,F(xiàn)就我進入單位之后的工作計劃匯報如下。

一、樹立正確的工作理念,早日進入角色

工作理念不同,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項工作,準確把握上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作方向和任務(wù)指標,明確自己"應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做,怎樣能做好",變被動完成任務(wù)為積極主動工作。我的工作是服務(wù)客戶,幫助每一位客戶了解自己的財務(wù)狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產(chǎn)品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財產(chǎn)品,在這個過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。

二、做好渠道工作,圓滿完成任務(wù)

我單位是國有大型銀行,在XX市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑,這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面,我會主動與老客戶取得聯(lián)系,掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買的理財產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時,我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力,相信通過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。

三、開拓新市場,發(fā)展新客戶

朱熹的《觀書有感》中曾經(jīng)寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經(jīng)的成績,是無法真正做好理財經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開拓市場,發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因為有自己朋友的親身經(jīng)歷會輕易地接受我們的產(chǎn)品,為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好的互動平臺,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。

以上就是我的工作計劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬的存款任務(wù)。在今后的工作中,我還將不斷學(xué)習(xí),不斷努力,適時地調(diào)整自己的工作計劃,以更高的標準要求自己。

一般來說,建議從以下四個方面著手,先把最基本的結(jié)構(gòu)規(guī)劃好。

1、應(yīng)急備用金。建議準備應(yīng)急備用金(至少3――6個月的支出)5000元左右,以現(xiàn)金或活期存款方式存放。如果你的月支出較少,每月的剩余較多,可拿出大部分資金進行投資,讓財富增值。

2、保險方面。即便你有社保,由于社保在健康和意外保障兩個方面有不足,可考慮購買側(cè)重這兩方面的商業(yè)保險,讓保障更全面,而且年齡越小,保險費率越低。年保險費支出建議為家庭年收入10%左右比較適宜,低收入者可以低于這一比例,高收入者可以適當超過。隨著以后你的月收入的增多,可加大保險額度。

3、基金投資。可在不影響正常的生活下適當增加基金投資金額,這樣等3年或更長時間后,會有可觀的大額資金供支配(如結(jié)婚、生小孩、子女教育費用、換房、買車等)。理財產(chǎn)品也可以考慮。

4、房屋貸款。不知你是否有公積金,如果有,可選擇用公積金貸款買房,還款利息會低些,壓力也會小些;如沒有,可按正常的還款計劃執(zhí)行,越早還款越好,以減輕負債帶來的壓力。

以上是比較基礎(chǔ)的方面,最重的是你要自己學(xué)習(xí)理財知識,經(jīng)常留意理財信息,在選擇投資理財產(chǎn)品時多對比。根據(jù)自身情況量力而行。

部門工作計劃 篇4

1)財務(wù)目標:

經(jīng)營性目標:年收入人民幣32,730.00萬元,毛利率目標15%,凈利潤目標20xx萬元以上;

財務(wù)部目標:組建7個人的財務(wù)團隊、提升個人素質(zhì),提高會計核算的準確性、及時性,提高財務(wù)管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財務(wù)風險管控體系,提高財務(wù)對公司決策的支撐力度,提高財務(wù)對內(nèi)對外的服務(wù)水平。

倉儲部目標:基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當增加搬運人員,提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的把控能力,提高進銷存的及時性、準確性、完整性,保證安全庫存及資產(chǎn)安全,加強對物料的分析管理能力,加強對異常業(yè)務(wù)及不良品的處理,提高對生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。

內(nèi)控部目標:擬增加1名內(nèi)控專員,落實內(nèi)控相關(guān)制度,檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。

2)20xx年度財務(wù)部組織架構(gòu)

3)20xx年度工作規(guī)劃

20xx年財務(wù)工作的整體思路:“以人為本、加強培訓(xùn);夯實基礎(chǔ)、提高提升;宏觀把握、細節(jié)著手;結(jié)果導(dǎo)向、積極溝通;規(guī)劃先行、重在落實;按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學(xué)決策”。下表是財務(wù)各項工作的具體描述:

序號工作內(nèi)容工作措施

1 部門建設(shè) 量化工作表、考核績效、職責分工、獎罰分明

2 團隊建設(shè) 提高業(yè)務(wù)水平、工作心態(tài)、職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)、培訓(xùn)

3 人員招聘根據(jù)業(yè)務(wù)需要、崗位離職或淘汰招聘合格人員,

4 溝通渠道 定期例會、談話交流、建立順暢的溝通匯報機制,

5 培訓(xùn)體系 財務(wù)內(nèi)部、銷售人員、全員財務(wù)意識等內(nèi)容培訓(xùn),

6 會計核算 對財務(wù)本質(zhì)/實質(zhì)認知的培訓(xùn),建立會計核算手冊

7 信息提供 ERP系統(tǒng)、管理報表、財務(wù)分析、單據(jù)收集,

8 成本控制 銷購價格審核,人力成本分析,財務(wù)費用控制,

9 費用控制 擬制適合公司的各項費用標準,嚴格審核單據(jù),

10 定價策略 督促銷售部制定銷售價格策略并有效執(zhí)行,并參與銷售價格的確認。(實現(xiàn)預(yù)算的關(guān)鍵因素之一)

11 資金管理 平衡收支,建立應(yīng)收/應(yīng)付賬款跟蹤表,提供日報,

12 出口退稅 建立退稅跟蹤表,單證收集、發(fā)票跟進、申報,

13 貸款管理 建立貸款信息跟蹤表,保證及時還貸,維護信譽,

14 庫存管理 加強人員管理,信息溝通-例會,處理超齡物料,

15 往來管理 追蹤應(yīng)收款,嚴格審核應(yīng)付款,定期清理往來款

16 內(nèi)外服務(wù) 對內(nèi)積極配合,維護好銀行、稅局、信保等關(guān)系

17 納稅申報 國稅、地稅按時申報,HK審計申報,帳套分配

18 檔案管理 原始單據(jù)、憑證、報表、合同等資料建檔管理;

19 印章保管 根據(jù)保管細則妥善保管和使用印章;

20 證件年審 定期年審、證件建檔保管、借用登記,

21 參與管理 以財務(wù)的視角參與管理公司的各項業(yè)務(wù),

22 預(yù)算管理 對預(yù)算積極跟進,階段性反饋調(diào)整,年終結(jié)算。

23 信用管理 限制下游額度申請,爭取上游供應(yīng)商帳期、額度。

4)20xx年度財務(wù)部費用預(yù)算

1、根據(jù)20xx年銷售目標及人員招聘計劃預(yù)計全年工資支出53.7萬元,月平均4.5萬元;

2、辦公設(shè)備(電腦)全年投入為4*2500.00=10000元;

3、其他各項費用(含節(jié)日招待費)合計5萬元。

部門工作計劃 篇5

工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴格按照崗位職責辦事,堅持“嚴格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”的宗旨,按照“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。

協(xié)助學(xué)校搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的順利開展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù);做好迎接鎮(zhèn)江市第四輪綜合督導(dǎo)評估工作。

進一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果。

做好相關(guān)會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場、做好會議記錄。

認真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進一步強化工作職能和工作責任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴格遵守相應(yīng)的規(guī)范。

按照黨建工作要求,切實做好黨建活動的安排和黨建工作的資料臺帳積累,為爭先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺階作出貢獻。在爭取到“聘請外教”資格和““高中國際教育項目合作學(xué)?!辟Y格的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的開展組織、落實工作,為加強國際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。

部門工作計劃 篇6

此項目和財務(wù)共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預(yù)算后,各部門將以每個月的費用預(yù)算明細數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的依據(jù),進行合理采購及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,并在下月費用支出時進行控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目標的實現(xiàn)。

一、行政管理工作。

1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。

目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20xx年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。

會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作,并知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關(guān)事項的落實,行政部在20xx年度將不再以會議紀要的形式進行記錄,直接以《事項責任書》的方式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。

3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。

4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。

公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購置依據(jù),結(jié)合各部門20xx年經(jīng)營目標的設(shè)定,行政部擬出硬件購置計劃如下:序號硬件名稱購置數(shù)量用途放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳20xx年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)20xx年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室20xx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫20xx年6月硬件購置回來后,由使用部門進行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。

目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始,域名已申請到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。

公司日常網(wǎng)絡(luò)維護和DTS系統(tǒng)的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責,每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS權(quán)限分配情況,也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。

5)引導(dǎo)員有效實施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。

20xx年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對前崗?fù)け0踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解HMCI對引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對引導(dǎo)員工作的實施。

對企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會上進行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時將以挖掘,進行積極正面的企業(yè)理念。

部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮“促進劑”的作用,積極調(diào)查工作事實,本著團隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。20xx年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進行妥善協(xié)調(diào)與處理。

公司的凝聚力,有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設(shè),需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。

二、人員及組織規(guī)劃。

20xx年公司的經(jīng)營目標決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。

1月份工作安排:

1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權(quán)限等,為人員引進后能很好地進入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。

2)選擇合適的招聘渠道??刂坪谜衅纲M用。

3)準備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。

4)確定一個適當?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。

2月份工作安排:5-15號:組織面試。15--20號:進行甄選,確定人選。21號以后,實施新員工入職培訓(xùn)課程。

員工的培養(yǎng)通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實現(xiàn)。20xx年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外,根據(jù)各部門培訓(xùn)計劃,督促培訓(xùn)工作的實施,進行培訓(xùn)效果培訓(xùn),不斷改進培訓(xùn)方式,以達到培養(yǎng)員工的目的。考慮20xx年培訓(xùn)實施情況,20xx年的培訓(xùn)計劃按每周一次的頻率來開展,員工較能接受,且培訓(xùn)效果較好。另外,行政部將在20xx年在公司內(nèi)部加強自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動受訓(xùn)為主動求知。

1、關(guān)注員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當心理需求適當?shù)玫綕M足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。行政部在20xx年度會加強與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機會,及時收集員工思想動態(tài),對于不穩(wěn)定因素及時地化解,引導(dǎo)員工認同企業(yè)文化。

3、在提高治理要求的同時,更進一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫闹卫?,組織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。 兒時在兵的四周長大

4、效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標,嚴格控制人事成本。

部門工作計劃 篇7

辦公室是學(xué)校的服務(wù)部門,在學(xué)校中起著上傳下達的作用,它的服務(wù)對象是工作在第一線的'教職員工和學(xué)校各部門。事務(wù)繁雜,時間又往往比較緊,這些特點決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細致、高效的工作作風。

1、及時收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知,并交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。

2、做好文件的上傳下達工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確,優(yōu)質(zhì)、高效。

3、提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃(總結(jié))和校歷。

4、及時向區(qū)教育局和其他上級部門上報學(xué)校相關(guān)的工作材料。

知等事宜。

6、做好學(xué)校會議的籌備工作、記錄工作。

7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。

8、做好相關(guān)的年報和各類信息統(tǒng)計工作。

9、做好校長及常務(wù)校長及校委會安排的臨時指令性工作。

1、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時傳達貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進學(xué)校各項決策的落實。認真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅持重大問題報告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護好學(xué)校班子的團結(jié),提高工作效率。

2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。

3、做好校務(wù)公開工作。認真做好校務(wù)公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜,在全校教職工中及時做到公開。

4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強學(xué)校網(wǎng)頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長搞好學(xué)校外事工作。

5、按時完成人事統(tǒng)計及有關(guān)報表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù),編制學(xué)校的基本情況表,向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。

6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄;認真排查不穩(wěn)定因素,及時化解各類矛盾糾紛。

7、做好校園網(wǎng)的建設(shè)工作,各處室教研組要配備電腦,并實現(xiàn)共享。

8、樹立服務(wù)意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長做好教職工績效考核、、繼續(xù)教育、日??己恕⒙氃u等工作。

部門工作計劃 篇8

一、 銷量指標:

上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元

二、 計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類:

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為A類客戶、B類客戶、C類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面

與客戶加強信息交流,增近感情,對A類客堅持每個星期聯(lián)系,B類客戶半個月聯(lián)系,C類客戶一個月聯(lián)系。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

部門工作計劃 篇9

一、增強責任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率

要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。

二、勤學(xué)習(xí),提高專業(yè)服務(wù)能力

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如xx信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達。

三、多行動,堅守工作職責

英文客服崗位,工作時間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我自己們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。

工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我自己剛走出校門,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,因此我自己們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我自己個人認為自己的上進心很強,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我自己都要用心做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我自己的提升和成長。學(xué)會磨練自己,拓寬自自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

四、善于思考,理論聯(lián)系實際

在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我自己逐漸熟悉了工作情況,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

部門工作計劃 篇10

(一)完成城市環(huán)境總體規(guī)劃。強化科學(xué)規(guī)劃引導(dǎo),高標準、高水平組織完成《環(huán)境總體規(guī)劃》編制工作,劃定城市生態(tài)紅線,并做好與城市社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、城市土地利用總體規(guī)劃的銜接。

(二)抓好主要污染物減排。制定年度減排計劃,督促白沙門污水處理廠一期20xx年6月前完成除磷脫氮升級改造工程,督促完成年度畜禽養(yǎng)殖減排工程,實施高排放機動車第三階段區(qū)域限行。

(三)實施生態(tài)環(huán)境綜合整治。認真行使環(huán)境保護統(tǒng)一監(jiān)督職能,全力推進城市管理年生態(tài)環(huán)境保護綜合整治十大工程,完成各項任務(wù),實現(xiàn)既定目標,進一步提升城市環(huán)境管理水平,不斷改善城市發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。

(四)開展東寨港環(huán)境綜合整治。全力推進東寨港紅樹林自然保護區(qū)環(huán)境綜合整治八大任務(wù),按計劃逐步解決東寨港紅樹林自然保護區(qū)及其周邊的突出環(huán)境問題,進一步提升環(huán)境質(zhì)量,恢復(fù)生態(tài)環(huán)境。

(五)推進三大重點環(huán)保工作。

推進實施《水污染防治、大氣污染防治、農(nóng)村環(huán)境保護三年行動計劃(20xx-20xx)》,重點抓好以保障飲用水安全為重點,強化水環(huán)境綜合整治;以pM2.5防控為重點,深化大氣污染防治;以完善環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施為重點,深入推進農(nóng)村環(huán)境連片整治。

(六)加快生態(tài)文明制度建設(shè)。

按照《*中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》要求,加快生態(tài)文明制度建設(shè)。劃定生態(tài)保護紅線,建立資源環(huán)境承載能力監(jiān)測預(yù)警機制。實行生態(tài)補償制度,完善對重點生態(tài)功能區(qū)的`生態(tài)補償機制。改革生態(tài)環(huán)境保護管理機制,嚴格環(huán)境監(jiān)管和行政執(zhí)法,建立區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控機制,完善污染物排放許可制和總量控制制度。

(七)加強基礎(chǔ)能力建設(shè)。大力推進環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測、信息、應(yīng)急等標準化建設(shè)。完成第二辦公區(qū)、云龍工業(yè)園、甲子鎮(zhèn)3個新空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站點和永莊水庫水質(zhì)自動監(jiān)測站建設(shè),完善環(huán)境監(jiān)測預(yù)警體系。

(八)加大環(huán)境宣傳教育。

堅持開展不同形式、不同主題的環(huán)保宣傳教育活動,創(chuàng)新公眾參與機制,發(fā)揮民間環(huán)保公益組織的作用,深入做好環(huán)境信息公開,及時向社會公布治污減排、生態(tài)建設(shè)、環(huán)境質(zhì)量情況,依法保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán),營造人人履行環(huán)保責任的良好氛圍。

(九)強化環(huán)保隊伍建設(shè)。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,抓好“四風”問題剖析和整改,以作風建設(shè)的新成效,推進環(huán)保職能轉(zhuǎn)變,樹立環(huán)保部門為民務(wù)實清廉的良好形象。

部門工作計劃 篇11

回顧過去,展望未來。新的學(xué)期即將開始了,為了更好的完成上級分配的任務(wù),提高工作效率,我部暫擬定工作計劃:

一.嚴格做好團員的發(fā)展工作,團員證的注冊和管理工作,做好大一的團員登記、團費收繳、團員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。

二.認真做好團日活動的檢查、督促工作,本學(xué)期的團日活動要力圖創(chuàng)新,摒棄呆板枯燥,主題貼近生活,形式豐富多彩.確保每次活動能成功開展。

三.推薦優(yōu)秀團員作為黨員發(fā)展的對象,協(xié)助老師做好這項工作。

工作期望:

1.增強內(nèi)部交流,想要做好工作,首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中,要不段進行內(nèi)部人員的交流,培養(yǎng)彼此間的默契程度,增強部門的團結(jié)意識。以增強部門凝聚力,樹立組織部良好形象。所以,我們部門還會不定期的召開部門內(nèi)部會議。

2.增強部門間的交流,在認真完成本部門工作的同時,主動了解其他部門的需要,并及時給予協(xié)助,積極配合工作,增強部門人員的人際交往能力。

本學(xué)期我們部門將總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗,揚長避短、積極工作,在認真完成本部門工作的同時,主動了解其他部門的需要,并及時給予協(xié)助,積極配合他們的工作,力爭做到真誠,切實服務(wù)于學(xué)生會、服務(wù)于老師、服務(wù)于同學(xué),與大家共同努力,讓我們系發(fā)展的更好!

公司xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

 市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

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