工作心得體會

工作心得體會分享十三篇。

在我們從某件事情中受到啟發(fā)的時候，這個時候我們就需要去寫一份心得體會。心得體會可以幫助我們更加清晰地認(rèn)識自己的目標(biāo)和方向。經(jīng)過周密的考慮我們?yōu)槟暨x了“工作心得體會”，希望您喜歡本文的結(jié)論！

工作心得體會(篇1)

我參加了教育局組織的助教活動。作為一名承擔(dān)助教任務(wù)的老師，我的內(nèi)心充滿了使命感和責(zé)任感，短短的一天的支教生活，雖然短暫，可帶給我的感受卻是很多很多。

心得之一：感謝

首先要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會?！爸獭保@對我來說是一件可望而不可及的事情，雖然在中學(xué)擔(dān)任語文教學(xué)工作已經(jīng)多年了，但是在許多專家面前我覺得自己還只是一個學(xué)生，又怎么能承擔(dān)起這樣的重任呢？接到任務(wù)的我誠惶誠恐，是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師們及時地給了我鼓勵和自信。在準(zhǔn)備這節(jié)公開課的過程中，我得到了他們的熱情幫助，在這里，我要真誠地對他們說一聲：謝謝！

心得之二：感動

來到灘頭中學(xué)，那整潔的校園，那設(shè)計巧妙的標(biāo)語、版報，使我們明顯感受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的熱情好客和對我們的歡迎。

心得之三：收獲

這次下鄉(xiāng)送課，我首先收獲到了一種精神。在我們到達(dá)之前，中學(xué)的老師們就早早在等候了。在聽課時，他們用心地聽著，時而思索，時而認(rèn)真地做著筆記。滿頭銀發(fā)的老教師整個聽課的過程

中不講話，多么令人感動的場景，他們和我們一樣有著理想和抱負(fù)，不一樣的只是環(huán)境。但他們比我們還多一樣?xùn)|西，那就是不斷進(jìn)取，求學(xué)上進(jìn)的精神。我被他們的這種精神深深地感染著。

還有，印象比較深的是我與灘頭中學(xué)的`孩子們在課前的交流。當(dāng)我走進(jìn)灘頭中學(xué)八一班教室，說實話，在看到孩子的一瞬間我愣住了?？吹搅宋?，孩子們立刻站直向我問好。明亮的眼睛望著我，在那短短的幾秒鐘我被感動了，因為從孩子們那清純的的目光中我感受到了真誠和期盼。我微笑著示意他們坐下。簡單作了自我介紹后，我發(fā)現(xiàn)他們還是很拘謹(jǐn)，手疊放在胸前，坐得直直的。接著我請大家坐下，我們聊彼此的課余愛好、一起______、一起背誦古詩，他們爭著搶著展示自己。就是這樣短暫的交流，拉近了我和孩子們的距離，就在那時，我已真切的感受到了，他們喜歡我，就像我喜歡他們一樣。

“助教”是一次難得和難忘的經(jīng)歷，一段值得珍藏一生的記憶。在做這些事情的時候，我覺得我過得很充實，只要這些事對他人有用，我就很快樂，這就足夠了。這里的學(xué)生都很實在，和他們相比我感受到城市的孩子能無憂無慮的學(xué)習(xí)是多么的幸福。他們和世界上所有的孩子們一樣的可愛，也許更淳樸更像一張白紙，和世界上所有可愛的孩子們一樣，需要優(yōu)秀的教師隊伍和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。希望有更多的人加入到我們這個隊伍中來。

如果說教育是一艘帆船，課程改革是高揚的風(fēng)帆，那么，助教就是鼓起帆的風(fēng)。祝愿我們五中的教育事業(yè)揚起更高的風(fēng)帆，駛向更遠(yuǎn)的彼岸！

工作心得體會(篇2)

“主人翁精神”是中國社會的主流精神，受主人翁精神的激勵，中國曾英雄輩出，王進(jìn)喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時傳祥、張秉貴……他們無私奉獻(xiàn)，不計得失，任勞任怨，為新中國的建設(shè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。他們的精神帶動了整個中國社會的發(fā)展，新中國就是在這種精神的激勵下訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時代的音符，鼓舞了一代又一代中國人。

現(xiàn)在的企業(yè)要茁壯發(fā)展，同樣需要＂主人翁精神＂，員工具有這樣的精神將會帶給企業(yè)無限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)管理及發(fā)展的實際需要，以保障業(yè)戶的利益為出發(fā)點而制定，憑借專業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，業(yè)主提出的疑難問題，讓業(yè)主得到滿意的回復(fù)；同時也得到業(yè)主的支持和認(rèn)可。這就是我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)所需要的專業(yè)。

業(yè)主在裝修期間所遇到的問題會第一時間打電話到客服中心前臺咨詢，前臺客服助理及業(yè)主之所急，以最快的速度回復(fù)業(yè)主的咨詢，直到業(yè)主滿意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、積極、無微不至。

記得有一次，業(yè)主過來客服中心辦理裝修手續(xù)時，需要借用梯子使用2個小時。客服中心的工作人員馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當(dāng)業(yè)主向我們微笑地說＂謝謝＂時，這是對我們工作的認(rèn)可，同時也突出我們主人翁的精神。

然而，我們部門的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們在業(yè)主還沒有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時，已經(jīng)即時向工程部發(fā)出整改維修單，讓業(yè)主感受到專業(yè)化和對工作的積極性。并且，業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關(guān)位置時，

工作心得體會(篇3)

本學(xué)期，我任教三年級的語文，能認(rèn)真貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《老師法》，結(jié)合當(dāng)前的社會開展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實際，努力進(jìn)步自己的教研、教育、教學(xué)的才能。我任教的班級教學(xué)質(zhì)量也能到達(dá)學(xué)校制定的成績指標(biāo)。如今將我的工作總結(jié)匯報如下：

在教學(xué)工作崗位上，我認(rèn)真執(zhí)行老師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，服從學(xué)校指導(dǎo)的工作安排，一切從集體利益出發(fā)，為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé)，堅守崗位。做到堅持早到學(xué)校，不遲到，不早退，不缺課，不無故請假，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項規(guī)章制度。

要使自己的教學(xué)獲得好成績，就必需要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己，親近自己。所以老師和學(xué)生在人格上是完全平等的，師愛是一種無私的愛，愛得深沉，持久，學(xué)生對老師的愛往往刻骨銘心，終身難忘。我在理論中找到了＂對癥下藥＂的'良方，就是：管理好班級學(xué)生，要學(xué)生都喜歡自己，首先是深化實際，從每個學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，除了盡快地認(rèn)識學(xué)生的名字，防止弄錯學(xué)生的現(xiàn)象之外，更重要的是通過與學(xué)生的交流中理解每一位學(xué)生的實際情況。如他們的興趣、性格、學(xué)習(xí)情況、家庭情況等，同時知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的，哪些學(xué)生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法，做到有法可依。確實，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為親密，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作。

學(xué)生的學(xué)習(xí)成績相差懸殊，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢？我一改以往的教育方式，采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自我管理，自我約束，由家長協(xié)助監(jiān)視。讓學(xué)生自己訂出每一單元測試的目的成績，每個人都以第一單元測試成績?yōu)楦讟?biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)學(xué)生訂目的成績時要結(jié)合自己的實際，訂出的目的成績要明確，要緊緊圍繞自己的目的成績?nèi)W(xué)習(xí)。每次訂出的目的成績都先由家長過目、簽名。每次實現(xiàn)了目的成績都在班上給予表揚、鼓勵，并向家長報喜。不能實現(xiàn)目的成績的那么鼓勵他繼續(xù)努力，直到達(dá)標(biāo)為止。在施行學(xué)習(xí)目的時，我還采用了＂一幫一＂的方法，以優(yōu)帶差，營造一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的，明白個人成績關(guān)乎到整個班集體的榮譽，能否獲得先進(jìn)班，班級的學(xué)習(xí)成績是最重要的。因此我通過各種途徑，鼓勵學(xué)生為班集體的榮譽而共同努力，為實現(xiàn)自己的目的成績而奮斗。通過這一活動的開展，學(xué)生之間的競爭意識強了，學(xué)習(xí)成績也進(jìn)步了，學(xué)習(xí)成績終于能到達(dá)學(xué)校的成績指標(biāo)。

我深深地體會到：學(xué)生獲得好的成績，除了他自身的努力，老師的教誨外，也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作，除了利用與家長聯(lián)絡(luò)，互相溝通教育孩子外，還利用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好，是教育學(xué)生的成功之路。

以上是我本學(xué)年度在思想，工作，學(xué)習(xí)上所下的功夫，獲得了一定的成績，課堂教學(xué)質(zhì)量有所進(jìn)步，有待認(rèn)清形勢，更新觀念，不斷地挑戰(zhàn)自我，努力向上，爭取更大的進(jìn)步。

工作心得體會(篇4)

入職到xx銀行已經(jīng)有一個星期的日子了，作為一位剛從大學(xué)出來的實習(xí)畢業(yè)生，我不僅這個社會有很多的感想，對我的第一份工作也有很多的感想。

其實在入職之前，我以為只要加入進(jìn)銀行里工作，我就可以具有一份穩(wěn)固的工作，具有很多人口中所說的鐵飯碗，不用再為以后的生活而擔(dān)憂了。但是在我入職以來后，我才知道在體制內(nèi)工作也是一件如此艱巨的事情。雖然在xx銀行工作，一年四季都可以享遭到空調(diào)的環(huán)境，每個月也都可以領(lǐng)很多的油和米回去，每天只需要坐在電腦前工作幾個小時就行了。但是這些都是大家所看到的表面現(xiàn)象，實際上，我們在享受這些的時候，我們也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如，來自客戶的急躁指責(zé)，來自客戶的無理要求，來自這份崗位的事跡壓力。這些等等都是需要我們在這個崗位里去默默承當(dāng)和忍受的。

多是我剛從學(xué)校出來，覺得這個世界還很美好，覺得這個世界上的人都是上天所派下來的天使。所以，我也認(rèn)為，來銀行辦理業(yè)務(wù)的那些客戶們都是能夠知道和支持我們工作的。但是我在xx銀行里才工作了一個星期的時間，我就遭遭到了客戶們不下十次的指責(zé)和謾罵，并且這十次里面有九次都是由于他們排隊排了很久，等不急了才沖著我們這些服務(wù)人員出氣的，這讓我有一點兒受不了。我在家里一直都是家里小公主，家人不說對我百依百順，但至少從來沒有打過或者罵過我，哪里遭受過這樣的待遇。所以這一個星期對我來說是一段比較煎熬的時期。我記得我第一次被罵的時候，我當(dāng)場就反對了那個客戶，并和那個客戶在大廳里吵了起來。第二天上午，我就接收到了他對我的投訴，不僅如此，我還接遭到了xx領(lǐng)導(dǎo)對我的批評。那時我才感遭到作為一位銀行服務(wù)人員的'無奈和我必須要去學(xué)會和承當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>

后來再次遇到這樣的情形，我就也沒有再去跟他們計較。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班后，我還是會一個人躲在某一處地方悄悄的流淚。但是我也在漸漸的學(xué)著自我調(diào)解情緒，漸漸學(xué)著去適應(yīng)體制內(nèi)的工作，漸漸的去學(xué)著在柜員的崗位中如何更好的做自己。

工作心得體會(篇5)

時光過得真快，轉(zhuǎn)眼間即將逝去，新的一年又將到來，回顧這三年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自我的成績雖未拔得頭籌，但也不低于他人。此刻想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同事的幫忙是密不可分的，但同自我的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個人方面以及對工作做一下總結(jié)分析：

一、敬業(yè)愛崗，視單位為家

自從20進(jìn)入公司至今已過了三年多的時光，作為一名客戶經(jīng)理，我深深明白愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進(jìn)入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地。此刻要應(yīng)對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時光向一些同事請教，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升，再加上這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得靠自我摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不一樣的消費地域和群體等等。

二、加強對客戶的溝通，維護(hù)客戶利益

作為公司的客戶經(jīng)理，同我每一天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，透過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不一樣，但有一點是完全相同的'，那就是所應(yīng)對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。

因此我務(wù)必把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費者身體健康、維護(hù)好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展帶給了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

三、下一步打算

進(jìn)入年，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步提升，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同卷煙客戶的關(guān)系也進(jìn)入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并帶給幫忙。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自我的手機(jī)號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題能夠隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的狀況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都十分感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙必須會告知他們一個合理的理由。

此刻廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時光再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

工作心得體會(篇6)

在市分行的統(tǒng)一安排部署下，我們按照學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勤政廉潔員工手冊》，通過學(xué)習(xí)，我有所思、有所感、有所想，對勤政廉潔精神也有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識。

歷史證明：勤政廉潔盛行之日，則國家昌盛;貪污和腐敗猖獗之時，則國勢衰弱。歷來清官頌揚;污吏遭人唾罵。而在我國建設(shè)社會主義的今天，廉政建設(shè)對每個干部提出了新的、更高的要求，即遵紀(jì)守法、廉潔奉公、勤政為民、不貪污受賄，不以權(quán)謀私。有些在個人欲望的趨勢下逐步淡漠了法制觀念，在權(quán)力觀、金錢觀、子女觀面前喪失原則，利用職務(wù)之便做出有悖共產(chǎn)黨員、人民公仆的原則和宗旨的事情，邁出了罪惡的一步，把自己送入了地獄之門，最終身敗名裂，甚至是以生命做代價。教訓(xùn)是深刻的、令人心痛的，前車之鑒，后車之師，我們一定要引以為戒。在工作和生活中做到以下幾點：

一是始終保持勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣。學(xué)習(xí)是每一名銀行員工的必修課，只有不斷加強學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力。不學(xué)習(xí)就無法進(jìn)步，能力就無法提高，方法就無法改進(jìn)，執(zhí)行政策也就不可能正確。不學(xué)習(xí)，思想就得不到改造，心就不靜，欲望就容易膨脹，就拒絕不了誘惑。因此，我們必須經(jīng)常學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)，從實踐中學(xué)，學(xué)到真本領(lǐng)，努力做一個優(yōu)秀的銀行職員。

二是始終保持廉潔自律的行為規(guī)范。清正廉潔，這是每一個銀行員工最基本的行為準(zhǔn)繩。我們?nèi)绻蛔袷亓疂嵶月上嚓P(guān)規(guī)定，就會破壞和扭曲在客戶心目中的形象，因此，我們一定要樹立正確的人生觀、價值觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自重、自律、自醒，排除非份之想，常懷律己之心。

三是要始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。"居安思危，戒奢以儉"，"生于憂患，死于安樂"，這些警世名言，今天對我們依然有重要的啟示作用。近來有一部分人，淡忘了艱苦奮斗作風(fēng)，貪圖享受，熱衷于追求個人安樂，拋棄黨紀(jì)法規(guī)，貪污腐化，走上犯罪的道路。我們一定要引以為戒，要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，恪守黨的宗旨，提倡勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，始終不渝的保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。

四是遵紀(jì)守法，按規(guī)章辦事，防微杜漸。我們處在銀行的重要工作崗位，工作作風(fēng)如何，辦事效率如何，直接關(guān)系到銀行的風(fēng)險。因此，我們要不斷提高拒腐防變的.能力，不斷健全管理制度，切實提高服務(wù)水平。通過這次學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識到，我們要把《勤政廉潔員工手冊》中的要求變成自覺行動，耐得住清貧、抗得住誘惑、守得住小節(jié)，堂堂正正做人、扎扎實實干事。通過自我教育、自我約束，自我修養(yǎng)、自我監(jiān)督，規(guī)范自己的行為，自覺樹立良好形象，愛崗敬業(yè)，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。

銀行工作心得體會篇迎來玉兔喜悅之時，回首工總行制定的服務(wù)價值年和創(chuàng)建客戶最滿意銀行工作中，本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為工作風(fēng)向標(biāo)，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力，用專業(yè)知識贏得客戶遵從，用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶，為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績：在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸A類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及AFP資格證書，目前還執(zhí)著與CFP理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識，鍛煉寫理財專業(yè)xx。今年工行門戶原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)xx，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團(tuán)隊身份發(fā)表保險專業(yè)xx。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財xx。每周二或四晚上利用QQ群做好工總行理財團(tuán)隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動，通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會，懂得了很多理財知識，對做好基金營銷起到促進(jìn)作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作，及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間，勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，運用到實際工作中，給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議，與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契，按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。

個人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員；而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同；工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?，主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品，我的理財工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。

做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項工作改變，作為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級客戶標(biāo)準(zhǔn)，對開欲辦理財金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張，自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時，全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點受到嘉獎。

工作業(yè)績匯報如下：一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。

通過一年努力結(jié)果，由擁有幾十戶理財金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶，截止年底客戶星級達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群，為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。

工作心得體會(篇7)

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學(xué)習(xí)“三找”活動心得體會

為深入貫徹落實趙克志書記在貴陽市領(lǐng)導(dǎo)干部大會上的重要講話精神、貴陽市委書記陳剛同志在清鎮(zhèn)市調(diào)研講話精神以及楊明晉書記在四大班子“找問題、找差距、找目標(biāo)”學(xué)習(xí)討論活動會議上的講話精神，清鎮(zhèn)市各級各單位，都在圍繞“找問題、找差距、找目標(biāo)”開展主題討論活動，都在從“三找”中不斷完善自己，我也作為其中一員，也參與到“三找”中來。

一、切實增強自覺性和積極性，把思想和行動統(tǒng)一到單位安排部署上來

1、此次陳剛書記提出的“三找”活動是站在全省推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)上提出的，貴陽市作為貴州省的省會城市，應(yīng)該充分發(fā)揮貴陽市火車頭、發(fā)動機(jī)的作用，如何發(fā)揮好，就要不斷提高全市領(lǐng)導(dǎo)干部落實力、執(zhí)行力，陳剛書記為全市干部做好當(dāng)前和近一段時間的工作作出了明確指示，對我市的發(fā)展給予了殷切希望，特別是陳剛書記提出的“一個總要求和兩個問題”，抓住了我市發(fā)展的關(guān)鍵，是全市各級黨員干部思考問題謀劃工作的一個根本指南，此次“三找”活動意義重大，是全市干部不斷統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識的一次重要活動。

2、具體到個人，開展此次活動是對全市干部一次自我凈化、自我提高、自我更新的一次機(jī)會，通過此次活動過程，可以查找自己的問題，存在的不足，及時糾正和制定整改提高措施，真正把自己的思想認(rèn)識、工作作風(fēng)、工作方法統(tǒng)一到全市推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求上來，不斷打好我市“三大戰(zhàn)役、十大戰(zhàn)場”每一仗。不斷把思想和行動統(tǒng)一到部里面的安排部署上 來。

二、把握重點、深刻剖析問題和差距

1、在思想方面

由于崗位局限，政治敏銳性不夠高，沒有能夠站在更高的高度思考問題，在某些問題上沒有替分管領(lǐng)導(dǎo)分憂，而是將問題丟給領(lǐng)導(dǎo)，沒有向領(lǐng)導(dǎo)提出解決問題的建議。

2、在工作方面

學(xué)習(xí)還不夠，現(xiàn)在所在的八（1）班班主任這工作崗位，僅限于會管理本班學(xué)生，對于各種政治問題還不熟悉。各種教育的方針政策的理解還得進(jìn)一步提高；工作中還是不夠細(xì)心；當(dāng)很多項工作集中在一起的時候，我就會顯得有點手忙腳亂，完成工作也就不會那么順利，有時會力不從心，顯得性格急躁，考慮問題不夠周全。

3、在作風(fēng)方面

工作中有時還是會出現(xiàn)拖拉的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)安排的事情沒有全部做到今日事今日畢。 明確方向，不斷提升落實力和執(zhí)行力 針對以上查找出來的幾個方面的問題，我將從以下方面進(jìn)行整改和提高。 要不斷的解放思想。思想解放的程度，決定了自已進(jìn)步的尺度，我要以這次學(xué)習(xí)為起點，為鍥機(jī)，不斷解放思想，站在更高的高度思考問題，多反省，找差距，不斷提高自身的政治敏銳性。

2、要不斷的加強學(xué)習(xí)。當(dāng)今時代知識在不斷更新，知識的海洋太浩瀚了，稍有懈怠，就會落伍。組織工作是繁忙，但只要發(fā)揚“擠”與“鉆”的精神，先擠出時間來學(xué)習(xí)，然后再鉆研進(jìn)去,就沒有學(xué)不好的。因此我要多讀、多看閱讀理論專著、學(xué)科專業(yè)書籍、文哲書籍等,來提高自己的班級

管理能力，增強自己的能力，擴(kuò)展視野，更新知識，不斷積累經(jīng)驗，不斷改進(jìn)工作方法。

3、要不斷的增強責(zé)任心。班主任的工作，需要很強的責(zé)任感，工作中不能馬馬虎虎，隨隨便便，今后我會要求自己對待每一件事情都細(xì)致入微，做到從細(xì)致到精致，最后到達(dá)極致。

4、努力做到日清日新。每一項工作都有其規(guī)律性，我們只要抓住矛盾本身和矛盾的對立面，很多問題都能迎刃而解。今后我要加強工作的計劃性，不斷加強做事的條理性。努力按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和安排，做到今日事今日畢。

5、增強愛崗敬業(yè)的理念。有為才有位，愛崗才能敬業(yè)，不管是從事什么工作，都要干一行，愛一行，做一行，鉆一行，今后我會從更加努力地做好自己的本職工作，講奉獻(xiàn)、講貢獻(xiàn)，為組工工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

雙流中學(xué)教師：王廷均

2013年9月16日篇2：學(xué)習(xí)三找三看心得體會2 學(xué)習(xí)“三找三看”活動的心得體會

自開展“三找三看”學(xué)習(xí)活動以來，我通過積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)和個人在工作之余的自學(xué)，通過這一階段的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會縣委書記對“三找三看”的講話精神，我從思想認(rèn)識上有了很大的提高，對開展活動的目的和意義也有了更深刻的理解，認(rèn)真查擺和分析個人在思想觀念、思維和行為方式、工作作風(fēng)方面存在的實際問題和不足，并找出原因，明確今后的努力方向，以便更好的發(fā)揮作用。隨著此項教育活動的深入開展，作為一名機(jī)關(guān)工作人員，如何適應(yīng)新形勢和新任務(wù)發(fā)展的需要，做好新時期的各項工作，我認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，是關(guān)鍵。尤其要強化意識，謀劃理念，深化“經(jīng)常”。

一、解放思想，強化三種意識

強化爭先意識。要以創(chuàng)先爭優(yōu)，勇爭一流的精神狀態(tài)，全力做好工作，無論是各項工作都要用心謀劃思路，用心研究辦法，確保各項工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的完成。 強化創(chuàng)新意識。要正確認(rèn)識、分析和把握形勢，在具體復(fù)雜的工作和社會生活實踐中積極開拓，大膽創(chuàng)新，勇于摒棄傳統(tǒng)的、固定的、靜止的思維定勢，自覺吸取新觀念、接受新事物，體現(xiàn)出敢于突破常規(guī)、突破經(jīng)驗的改革精神。

強化責(zé)任意識。不論工作大小，都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，力戒漫不經(jīng)心，隨意為之，保證認(rèn)真負(fù)責(zé)、高質(zhì)量的完成好每一項工作任務(wù)，始終保持工作的良好形象。

二、扎實工作，謀劃理念

樹立終身學(xué)習(xí)的理念。首先，在本職崗位上，學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)法律、學(xué)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。利用休息時間、利用工作之余，切實做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤。其次，把握一套行之有效的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)要有針對性，更要有時效性，切實做到學(xué)以致用。再次，要有持之以恒的學(xué)習(xí)決心。學(xué)習(xí)持之以恒，不浮躁，在學(xué)習(xí)中努力增長自己的學(xué)習(xí)才干。最后，要善于從平時的工作生活中去學(xué)。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，還要虛心向身邊的同志、群眾學(xué)習(xí)，在家庭中學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，更新工作觀念，創(chuàng)新工作思路。

三、與時俱進(jìn)，深化兩種“經(jīng)常”

經(jīng)常思考。在工作中，有時難免會遇到這樣的困難或那樣的挫折，這時要正確認(rèn)清形勢，妥善處理好矛盾，讓頭腦時刻保持足夠的清醒，善于思考，善于從復(fù)雜的環(huán)境中把握事物的主要矛盾，找到解決問題的有效途徑，始終保持正確的思維走向。

經(jīng)?？偨Y(jié)。深入開展“三找三看”教育活動就是要求我們做好?？偨Y(jié)，一是既要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗，又要學(xué)會總結(jié)教訓(xùn)。必須注意強化與時俱進(jìn)的意識，及時對工作經(jīng)驗進(jìn)行梳理，摒棄不適應(yīng)新形勢要求的東西，不斷總結(jié)出符合時代需要的新經(jīng)驗，以適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的需要。二是既要學(xué)會總結(jié)具體的，也要學(xué)會總結(jié)抽象的。要總結(jié)工作的得失，也要總結(jié)工作方法和把握事物發(fā)展變化規(guī)律等方面的經(jīng)驗教訓(xùn)。

在今后的工作、生活中努力克服自身存在的問題和不足，按照落實科學(xué)發(fā)展觀的具體要求來審視自己、規(guī)范自己、嚴(yán)格要求自己。要從根本上解決問題，努力改造主觀世界。對于一個黨員干部來說，就是要堅定正確的理想和信念，在工作之中，率先垂范，身先士卒。從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，

更踏實的工作作風(fēng)要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實做好每項工作。對工作要增強敬業(yè)意識，事情無論大小都要盡心盡力，在工作中要不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動自己的主觀能動性，保持一個良好的心態(tài)，要踏實做事，積極進(jìn)取，不斷增長本領(lǐng)，提高工作效率。堅持樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，在任何時候都不能動搖，并在日常生活和工作中努力實踐“三個代表”的重要思想，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足本職工作，無私奉獻(xiàn)，以自己的實際行動真正落實科學(xué)發(fā)展觀。

二〇一三年十月十日篇3：學(xué)習(xí)“三找三看”活動心得體會 學(xué)習(xí)“三找三看”活動心得體會 自開展“三找三看”學(xué)習(xí)活動以來，我通過積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)和個人在工作之余的自學(xué)，通過這一階段的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會縣委書記對“三找三看”的講話精神，我從思想認(rèn)識上有了很大的提高，對開展活動的目的和意義也有了更深刻的理解，認(rèn)真查擺和分析個人在思想觀念、思維和行為方式、工作作風(fēng)方面存在的實際問題和不足，并找出原因，明確今后的努力方向，以便更好的發(fā)揮作用。隨著此項教育活動的深入開展，作為一名教育工作人員，如何適應(yīng)新形勢和新任務(wù)發(fā)展的需要，做好新時期的各項工作，我認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量，是關(guān)鍵。尤其要強化意識，謀劃理念，深化“經(jīng)常”。

一、解放思想，強化三種意識 強化爭先意識。要以創(chuàng)先爭優(yōu)，勇爭一流的精神狀態(tài)，全力做好工作，無論是各項工作都要用心謀劃思路，用心研究辦法，確保教學(xué)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的完成。 強化創(chuàng)新意識。要正確認(rèn)識、分析和把握形勢，在具體復(fù)雜的教學(xué)實踐中積極開拓，大膽創(chuàng)新，勇于摒棄傳統(tǒng)的、固定的、靜止的思維定勢，自覺吸取新觀念、接受新事物，體現(xiàn)出敢于突破常規(guī)、突破經(jīng)驗的改革精神。 強化責(zé)任意識。不論工作大小，都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，力戒漫不經(jīng)心，隨意為之，保證認(rèn)真負(fù)責(zé)、高質(zhì)量的完成好每一項工作任務(wù)，始終保持工作的良好形象。

二、扎實工作，謀劃理念

樹立終身學(xué)習(xí)的理念。首先，在教學(xué)崗位上，學(xué)理論、學(xué)政策、

學(xué)法律、學(xué)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。利用休息時間、利用工作之余，切實做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤。其次，把握一套行之有效的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)要有針對性，更要有時效性，切實做到學(xué)以致用。再次，要有持之以恒的學(xué)習(xí)決心。學(xué)習(xí)持之以恒，不浮躁，在學(xué)習(xí)中努力增長自己的學(xué)習(xí)才干。最后，要善于從平時的工作生活中去學(xué)。向優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí)，在教學(xué)實踐中學(xué)習(xí)，更新工作觀念，創(chuàng)新工作思路。

三、與時俱進(jìn)，深化兩種“經(jīng)?！?/strong>