oa辦公培訓(xùn)總結(jié)

oa辦公培訓(xùn)總結(jié)。

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oa辦公培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

《OA辦公培訓(xùn)總結(jié)》

一、導(dǎo)言

作為現(xiàn)代企業(yè)中必不可少的辦公軟件，OA（Office Automation）系統(tǒng)在提高辦公效率、減少人力資源浪費(fèi)方面具有重要作用。為了更好地利用OA系統(tǒng)，我所在的公司特地組織了一次OA辦公培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我們深入學(xué)習(xí)了OA系統(tǒng)的功能與應(yīng)用方法，并且進(jìn)行了實(shí)際操作與案例分析。通過(guò)本次培訓(xùn)，我對(duì)OA辦公系統(tǒng)有了更深入的了解，并成功地將所學(xué)應(yīng)用到了實(shí)際工作中。

二、OA系統(tǒng)的功能介紹

階段一：基礎(chǔ)功能介紹

在第一階段的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，包括文檔管理、協(xié)同辦公、流程管理和郵件通訊等。通過(guò)文檔管理，我們可以方便地創(chuàng)建、編輯和共享文件，大大提高了工作效率。協(xié)同辦公功能使我們能夠與同事合作，共同完成任務(wù)，并實(shí)時(shí)進(jìn)行交流與溝通。流程管理則為各類流程提供了自動(dòng)化的管理與監(jiān)督，并為我們提供了便捷的審批操作。而OA系統(tǒng)的郵件通訊功能，則使我們能夠隨時(shí)隨地與同事進(jìn)行郵件交流，方便快捷。

階段二：高級(jí)功能介紹

在第二階段的培訓(xùn)中，我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)了OA系統(tǒng)的高級(jí)功能，包括日程安排、公告管理、會(huì)議管理和知識(shí)共享等。日程安排功能讓我們可以方便地管理自己的工作日程，并與他人共享，提高了工作協(xié)調(diào)性。公告管理功能則方便了我們發(fā)布各類通知和公告，同時(shí)可以設(shè)置權(quán)限，確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性。會(huì)議管理功能使我們能夠高效地進(jìn)行會(huì)議的組織與安排，并提供了會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的管理功能。知識(shí)共享功能則為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)與溝通的平臺(tái)，方便大家共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

三、實(shí)際操作與案例分析

在培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了大量的實(shí)際操作與案例分析，以加深對(duì)OA系統(tǒng)的理解與應(yīng)用。

案例一：流程自動(dòng)化

我們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)習(xí)了如何利用OA系統(tǒng)進(jìn)行流程自動(dòng)化的管理。通過(guò)一個(gè)實(shí)際的案例，我們實(shí)踐了請(qǐng)假流程的自動(dòng)化管理。我們創(chuàng)建了請(qǐng)假模板，并設(shè)置了審批流程。員工在OA系統(tǒng)中提交請(qǐng)假申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送通知給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，并在每一步的處理過(guò)程中記錄操作情況。這大大簡(jiǎn)化了原本繁瑣的請(qǐng)假流程，提高了請(qǐng)假的效率和準(zhǔn)確性。

案例二：文檔共享

通過(guò)OA系統(tǒng)的文檔管理功能，我們學(xué)習(xí)了如何方便地共享和協(xié)同編輯文件。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目的案例中，我們創(chuàng)建了項(xiàng)目文件夾，并設(shè)置了團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)限。大家在OA系統(tǒng)中可以自由地編輯、查看和評(píng)論文件，隨時(shí)掌握工作進(jìn)展和團(tuán)隊(duì)成員的反饋。這種文檔共享的方式省去了傳統(tǒng)的文件傳遞與版本控制的麻煩，提高了多人協(xié)同辦公的效率和質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本次OA辦公培訓(xùn)，我對(duì)OA系統(tǒng)的功能與應(yīng)用方法有了更深入的了解，也能夠更好地將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。OA系統(tǒng)的高效協(xié)同和智能化管理功能，為企業(yè)和個(gè)人提供了更高效、便捷的辦公方式。相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們每個(gè)人都能夠更好地利用OA系統(tǒng)，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

oa辦公培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

x月xx至xx日，局團(tuán)委組織團(tuán)員青年及有關(guān)部門代表共“空中抓杠”、“懸崖速降”等拓展項(xiàng)目，讓團(tuán)員青年在解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中，體驗(yàn)緊張、恐懼、興奮等各種感受，鍛煉頑強(qiáng)意志，使其在面對(duì)困難時(shí)更加自信，并不斷實(shí)現(xiàn)自我提升，從而達(dá)到激發(fā)自身潛能的目的，傍晚，同志們圍著篝火，伴隨著熊熊燃燒的火焰，舞動(dòng)起來(lái)，歡樂(lè)起來(lái)，盡興釋放著自己的激情，難忘的篝火晚會(huì)在漫天飛舞的絢爛煙花中結(jié)束。

xx日進(jìn)行了局oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)培訓(xùn)及測(cè)試。局計(jì)算中心高小莉副主任向團(tuán)員青年們介紹了我局oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，并對(duì)該系統(tǒng)的登錄、收文、發(fā)文進(jìn)行了詳細(xì)的講解，隨后進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。測(cè)試采取逐一過(guò)關(guān)的方式進(jìn)行，所有參訓(xùn)同志必須根據(jù)《操作說(shuō)明》中事先設(shè)定的模式、要求，嚴(yán)格按照步驟完成指定文件的收發(fā)處理。通過(guò)培訓(xùn)，同志們較好地掌握了該系統(tǒng)的常用基本技能，并能熟練地進(jìn)行收、發(fā)文處理，培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果。

活動(dòng)結(jié)束后，局團(tuán)委要求團(tuán)員青年及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流自己的感受和收獲，結(jié)合實(shí)際工作談心得體會(huì)。在今后的工作中，局團(tuán)委將緊緊圍繞我局工作目標(biāo)，通過(guò)喜聞樂(lè)見的方式，適時(shí)地開展形式多樣的活動(dòng)，不斷增強(qiáng)局團(tuán)委凝聚力，更好地為全局中心工作服務(wù)。

oa辦公培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

早在上個(gè)世界末，oa辦公系統(tǒng)在國(guó)外就已經(jīng)開始引發(fā)企業(yè)管理方面的改革，減輕企業(yè)發(fā)展所面臨的壓力和負(fù)擔(dān)，創(chuàng)造信息化價(jià)值。如今，oa辦公系統(tǒng)開始在國(guó)內(nèi)普及應(yīng)用，助力企業(yè)不斷完善管理模式，擁有更高效的執(zhí)行力。在這個(gè)過(guò)程中，oa辦公系統(tǒng)的實(shí)施是個(gè)重要環(huán)節(jié)，以培訓(xùn)為例。

眾所周知，oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財(cái)務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實(shí)施，其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，更重要的是對(duì)實(shí)施過(guò)程的控制。事實(shí)上，oa系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響，事先不進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和周密的計(jì)劃是不可能成功的。

尤其是當(dāng)oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過(guò)一系列的復(fù)雜操作，終于成功上線了，如何進(jìn)行培訓(xùn)則成為需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。不少企業(yè)采取一刀切的方法，將全體員工集中起來(lái)以會(huì)議的形式，將整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用過(guò)程從頭到尾悉數(shù)講解一遍，實(shí)際效果卻往往不盡如人意。實(shí)際上，一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長(zhǎng)時(shí)間，講得累，大家聽得也累;另一方面各部門對(duì)其它部門業(yè)務(wù)不熟悉，不愿聽也聽不懂。對(duì)此oa領(lǐng)導(dǎo)廠商——偉峰科技結(jié)合自己在行業(yè)中XX年實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一套行之有效的培訓(xùn)方法——按角色、分批次進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，針對(duì)不同的人不同的角爭(zhēng)用不同的方法培訓(xùn)不同的內(nèi)容，讓培訓(xùn)有針對(duì)性。具體如下：

1、管理員的培訓(xùn)

oa平臺(tái)管理員的培訓(xùn)非常重要，因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí)，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。

2、各部門主管的培訓(xùn)

各部門主管的培訓(xùn)也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，只有他們會(huì)用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處。

3、一般用戶的培訓(xùn)

一般用戶是使用oa辦公系統(tǒng)最頻繁的人群，對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)該更細(xì)化、更有針對(duì)性。偉峰科技建議由各部門主管對(duì)其部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題交替進(jìn)行的方式，這樣有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。對(duì)于oa辦公系統(tǒng)，很多企業(yè)員工都有不同程度的抵觸心理，一方面可以通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)推進(jìn)實(shí)施。如可以采用分享一條知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)一定金額的方式，帶動(dòng)一部分人分享知識(shí)的積極性，等到整體員工都有這種意愿時(shí)，即可取消獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制轉(zhuǎn)而采取懲罰機(jī)制，以處罰仍不使用oa辦公系統(tǒng)的員工。

4、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人

實(shí)際實(shí)施案例中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人年齡偏大，對(duì)計(jì)算機(jī)不熟悉，學(xué)習(xí)新東西比較慢;又或者他們一般比較忙，坐下來(lái)聽講解的時(shí)間非常有限。針對(duì)這種情況，建議先對(duì)他們常用的查閱、審批、oa流程管理等功能進(jìn)行講解，后期再慢慢的培訓(xùn)其它方面的使用。

一直以來(lái)，關(guān)于oa辦公系統(tǒng)應(yīng)用成功率的討論始終未曾停息，即便是在協(xié)同管理軟件的技術(shù)和功能都相對(duì)成熟的今天，企業(yè)用戶應(yīng)用的失敗案例仍然屢見不鮮，培訓(xùn)不到位也是其中的重要原因。實(shí)施成功率在行業(yè)一直領(lǐng)先的偉峰科技則從培訓(xùn)的角度總結(jié)出了一套行之有效的方法，不僅幫用戶建立起一個(gè)動(dòng)態(tài)、規(guī)范、高效、易用的信息化管理體系，還通過(guò)有效的培訓(xùn)讓用戶更好地進(jìn)行操作，獲得信息化建設(shè)帶來(lái)的最大價(jià)值。偉峰科技具有成熟的領(lǐng)先的手機(jī)oa解決方案，同時(shí)在工程行業(yè)、金融行業(yè)、服裝行業(yè)、移民行業(yè)等多個(gè)行業(yè)都具有成熟的協(xié)同解決方案，詳情搜索偉峰oa到官網(wǎng)了解。

oa辦公培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

“空中抓杠”、“懸崖速降”等拓展項(xiàng)目，讓團(tuán)員青年在解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中，體驗(yàn)緊張、恐懼、興奮等各種感受，鍛煉頑強(qiáng)意志，使其在面對(duì)困難時(shí)更加自信，并不斷實(shí)現(xiàn)自我提升，從而達(dá)到激發(fā)自身潛能的目的。傍晚，同志們圍著篝火，伴隨著熊熊燃燒的`火焰，舞動(dòng)起來(lái)，歡樂(lè)起來(lái)，盡興釋放著自己的激情，難忘的篝火晚會(huì)在漫天飛舞的絢爛煙花中結(jié)束。

收文、發(fā)文進(jìn)行了詳細(xì)的講解，隨后進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。測(cè)試采取逐一過(guò)關(guān)的方式進(jìn)行，所有參訓(xùn)同志必須根據(jù)《操作說(shuō)明》中事先設(shè)定的模式、要求，嚴(yán)格按照步驟完成指定文件的收發(fā)處理。通過(guò)培訓(xùn)，同志們較好地掌握了該系統(tǒng)的常用基本技能，并更多優(yōu)秀范文請(qǐng)搜索“工作幫手網(wǎng)”能熟練地進(jìn)行收、發(fā)文處理，培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果。

活動(dòng)結(jié)束后，局團(tuán)委要求團(tuán)員青年及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流自己的感受和收獲，結(jié)合實(shí)際工作談心得體會(huì)。在今后的工作中，局團(tuán)委將緊緊圍繞我局工作目標(biāo)，通過(guò)喜聞樂(lè)見的方式，適時(shí)地開展形式多樣的活動(dòng)，不斷增強(qiáng)局團(tuán)委凝聚力，更好地為全局中心工作服務(wù)。

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辦公室培訓(xùn)總結(jié)精品9篇

工作中時(shí)間是過(guò)得飛快的，我們的階段工作即將結(jié)束，寫一篇工作總結(jié)是對(duì)你這段時(shí)間的檢驗(yàn)，寫工作總結(jié)目的各有不同，有的為了向公司要資源，有的為了向領(lǐng)導(dǎo)展示成績(jī)。有沒(méi)有好的方法來(lái)進(jìn)行回顧寫出工作總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的“辦公室培訓(xùn)總結(jié)精品9篇”不妨參考一下。希望你喜歡！

辦公室培訓(xùn)總結(jié) 篇1

忙碌的20__年已悄然離去，迎來(lái)新年的同時(shí)非常有必要回望一年來(lái)走過(guò)的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，在新的一年里確立更為明確的目標(biāo)。

本年度在熟悉幼兒園各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神，逐步落實(shí)規(guī)范管理，積極促進(jìn)師幼發(fā)展，努力提供優(yōu)質(zhì)保教，不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平，使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展?，F(xiàn)將本年度個(gè)人主要工作總結(jié)如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)從教

作為幼兒園負(fù)責(zé)人，我一直熱愛(ài)著自己所從事的幼教事業(yè)，深愛(ài)著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨：盡努力對(duì)幼兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)的保育和教育，為家長(zhǎng)解決后顧之憂，讓孩子健康快樂(lè)，讓家長(zhǎng)放心安心。為讓辦園宗旨落到實(shí)處，我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論，及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)幼兒園工作進(jìn)展，積極征得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼兒園工作的指導(dǎo)，虛心尋求幫扶單位的協(xié)助，充分調(diào)動(dòng)全體教師工作的主動(dòng)性，有效運(yùn)用家長(zhǎng)資源，使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，幼兒園鋪設(shè)了兒童樂(lè)園草坪，安裝了塑鋼大門，更換了存在安全隱患的門把手，增設(shè)了校園廣播網(wǎng)，為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》，衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時(shí)間，組織全體教師確立各班主題，分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂(lè)會(huì)”和“快樂(lè)圖圖”的班級(jí)環(huán)境，開設(shè)了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長(zhǎng)互動(dòng)交流的平臺(tái)。形成了規(guī)范的一日活動(dòng)常規(guī)?？吹接變簣@的發(fā)展，雖然一路辛苦，卻也充實(shí)快樂(lè)。

二、規(guī)范管理，開拓創(chuàng)新

本學(xué)年建立健全了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上，大膽開拓，取得一些工作上的進(jìn)展。我們堅(jiān)持每周一次的全體例會(huì)制度，進(jìn)行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強(qiáng)調(diào)注意問(wèn)題三部分內(nèi)容，落實(shí)幼兒園各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)不斷鼓勵(lì)教師的進(jìn)步，提醒教師的不足，達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn)的目的。完善了每?jī)芍芤淮蔚慕萄谢顒?dòng)制度，自己每次堅(jiān)持參與其中，研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問(wèn)題。形成每?jī)芍苌辖灰淮蔚膫湔n制度，每次詳細(xì)查看并及時(shí)進(jìn)行書面反饋，規(guī)范備課內(nèi)容，期末進(jìn)行評(píng)比的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)，達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅(jiān)持每學(xué)期一次的教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，相互交流學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開了四次家長(zhǎng)會(huì)，傳達(dá)幼兒園工作思路，匯報(bào)幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)”向家長(zhǎng)進(jìn)行了兩次大型的開放互動(dòng)活動(dòng)，期末向家長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)期匯報(bào)兩次。召開了兩屆家長(zhǎng)委員會(huì)的專題會(huì)議，積極征求家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的建議。

建立“園長(zhǎng)信箱”，開通”家園直通車”，學(xué)期末請(qǐng)家長(zhǎng)參與評(píng)價(jià)教師和幼兒園管理方面的意見，不斷改進(jìn)提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度，堅(jiān)持每天保持桌面地面衛(wèi)生，每周進(jìn)行班級(jí)環(huán)境小掃除，每月班級(jí)環(huán)境大掃除，有效預(yù)防手足口和__的傳播，衛(wèi)生防疫工作扎實(shí)到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，我注重幼兒文化底蘊(yùn)的積淀，進(jìn)行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進(jìn)行游戲識(shí)字，開展每周一首古詩(shī)誦讀活動(dòng)。利用戶外活動(dòng)時(shí)間，組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲，并進(jìn)行拍球、跳繩的練習(xí)和達(dá)標(biāo)活動(dòng)，提高了身體協(xié)調(diào)性，增強(qiáng)了身體素質(zhì)。

開展“故事大王”評(píng)選活動(dòng)，提高幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源，結(jié)合幼兒園實(shí)際特點(diǎn)和幼兒接受水平，扎實(shí)有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個(gè)大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式，了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過(guò)參觀小學(xué)校舍、綜合活動(dòng)室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同，激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過(guò)和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過(guò)介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)和入學(xué)后家長(zhǎng)配合的專題經(jīng)驗(yàn)介紹，讓家長(zhǎng)了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對(duì)性措施。通過(guò)改變作息時(shí)間、模擬小學(xué)課堂、整理小書包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動(dòng)讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。

三、努力進(jìn)取，初見成效

正因?yàn)橛辛艘?guī)范管理和不斷創(chuàng)新，幼兒園教師隊(duì)伍日漸成長(zhǎng)起來(lái)，幼兒園成績(jī)也逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。為培訓(xùn)教師隊(duì)伍，我們分別進(jìn)行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核，以此樹立教師正確的教育理念，轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件，參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對(duì)園長(zhǎng)、保育員和保健員的全方位培訓(xùn)，提高了全體教職工對(duì)衛(wèi)生清潔與消毒工作的認(rèn)識(shí)。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境，為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開設(shè)“快樂(lè)10分鐘大家談”鼓勵(lì)大家分析幼教事例，反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目，每月評(píng)選一位優(yōu)秀教師，由園長(zhǎng)、教師、家長(zhǎng)和幼兒共同評(píng)價(jià)，促進(jìn)教師成長(zhǎng)。開設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地，表?yè)P(yáng)家長(zhǎng)和小朋友中的好人好事。

本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、早操評(píng)比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項(xiàng)促進(jìn)教師專業(yè)技能提高的評(píng)比活動(dòng)，使教師不斷提升自己的專業(yè)技能，更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。

幼兒園所組織的慶“六一”家長(zhǎng)開放日活動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩，得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。幼兒冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)得到全體家長(zhǎng)的一致好評(píng)，掀起幼兒園冬季運(yùn)動(dòng)熱潮的同時(shí)，在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映，省教育電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了新聞報(bào)道。因工作較為突出，本年度被市教育局評(píng)為“__市托幼先進(jìn)個(gè)人”，本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在__時(shí)報(bào)教育周刊上發(fā)表，取得較好的社會(huì)效應(yīng)。因幼兒園各項(xiàng)工作到位，在園家長(zhǎng)對(duì)幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣傳，本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿，家長(zhǎng)早晨3點(diǎn)就來(lái)園排隊(duì)報(bào)名，半天時(shí)間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計(jì)劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動(dòng)，讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活，為新學(xué)期的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動(dòng)，均有計(jì)劃有安排有總結(jié)，留下過(guò)程性資料的同時(shí)為幼兒園升級(jí)升類奠定基礎(chǔ)。

四、確立目標(biāo)，繼續(xù)攀高

回顧一年的工作，收獲是快樂(lè)的，也是豐厚的。這其中，有教師隊(duì)伍的提升，有幼兒的健康成長(zhǎng)，有家長(zhǎng)對(duì)工作的認(rèn)可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過(guò)程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會(huì)到，自己和幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、家長(zhǎng)的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動(dòng)力。展望新的一年，我充滿了憧憬和希望，因?yàn)槲铱吹搅伺Ω冻龊蟮氖斋@，感受到領(lǐng)導(dǎo)家長(zhǎng)的期望。我一定會(huì)繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo)，不斷開拓進(jìn)取，使幼兒園向更高目標(biāo)發(fā)展。

辦公室培訓(xùn)總結(jié) 篇2

半年的時(shí)間很快過(guò)去了，在半年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這半年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的`文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院XX年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的半年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

辦公室培訓(xùn)總結(jié) 篇3

忙碌的2021年已悄然離去，迎來(lái)新年的同時(shí)非常有必要回望一年來(lái)走過(guò)的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，在新的一年里確立更為明確的目標(biāo)。

本年度在熟悉幼兒園各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神，逐步落實(shí)規(guī)范管理，積極促進(jìn)師幼發(fā)展，努力提供優(yōu)質(zhì)保教，不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平，使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)將本年度個(gè)人主要工作總結(jié)如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)從教

作為幼兒園負(fù)責(zé)人，我一直熱愛(ài)著自己所從事的幼教事業(yè)，深愛(ài)著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨：盡努力對(duì)幼兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)的保育和教育，為家長(zhǎng)解決后顧之憂，讓孩子健康快樂(lè)，讓家長(zhǎng)放心安心。為讓辦園宗旨落到實(shí)處，我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論，及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)幼兒園工作進(jìn)展，積極征得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼兒園工作的指導(dǎo)，虛心尋求幫扶單位的協(xié)助，充分調(diào)動(dòng)全體教師工作的主動(dòng)性，有效運(yùn)用家長(zhǎng)資源，使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，幼兒園鋪設(shè)了兒童樂(lè)園草坪，安裝了塑鋼大門，更換了存在安全隱患的門把手，增設(shè)了校園廣播網(wǎng)，為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》，衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時(shí)間，組織全體教師確立各班主題，分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂(lè)會(huì)”和“快樂(lè)圖圖”的班級(jí)環(huán)境，開設(shè)了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長(zhǎng)互動(dòng)交流的平臺(tái)。形成了規(guī)范的一日活動(dòng)常規(guī)?？吹接變簣@的發(fā)展，雖然一路辛苦，卻也充實(shí)快樂(lè)。

二、規(guī)范管理，開拓創(chuàng)新

本學(xué)年建立健全了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上，大膽開拓，取得一些工作上的進(jìn)展。我們堅(jiān)持每周一次的全體例會(huì)制度，進(jìn)行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強(qiáng)調(diào)注意問(wèn)題三部分內(nèi)容，落實(shí)幼兒園各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)不斷鼓勵(lì)教師的進(jìn)步，提醒教師的不足，達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn)的目的。完善了每?jī)芍芤淮蔚慕萄谢顒?dòng)制度，自己每次堅(jiān)持參與其中，研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問(wèn)題。形成每?jī)芍苌辖灰淮蔚膫湔n制度，每次詳細(xì)查看并及時(shí)進(jìn)行書面反饋，規(guī)范備課內(nèi)容，期末進(jìn)行評(píng)比的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)，達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅(jiān)持每學(xué)期一次的教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，相互交流學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開了四次家長(zhǎng)會(huì)，傳達(dá)幼兒園工作思路，匯報(bào)幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)”向家長(zhǎng)進(jìn)行了兩次大型的開放互動(dòng)活動(dòng)，期末向家長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)期匯報(bào)兩次。召開了兩屆家長(zhǎng)委員會(huì)的專題會(huì)議，積極征求家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的建議。建立“園長(zhǎng)信箱”，開通”家園直通車”，學(xué)期末請(qǐng)家長(zhǎng)參與評(píng)價(jià)教師和幼兒園管理方面的意見，不斷改進(jìn)提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度，堅(jiān)持每天保持桌面地面衛(wèi)生，每周進(jìn)行班級(jí)環(huán)境小掃除，每月班級(jí)環(huán)境大掃除，有效預(yù)防手足口和甲型H1N1流感的傳播，衛(wèi)生防疫工作扎實(shí)到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，我注重幼兒文化底蘊(yùn)的積淀，進(jìn)行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進(jìn)行游戲識(shí)字，開展每周一首古詩(shī)誦讀活動(dòng)。利用戶外活動(dòng)時(shí)間，組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲，并進(jìn)行拍球、跳繩的練習(xí)和達(dá)標(biāo)活動(dòng)，提高了身體協(xié)調(diào)性，增強(qiáng)了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評(píng)選活動(dòng)，提高幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源，結(jié)合幼兒園實(shí)際特點(diǎn)和幼兒接受水平，扎實(shí)有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個(gè)大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式，了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過(guò)參觀小學(xué)校舍、綜合活動(dòng)室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同，激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過(guò)和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過(guò)介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)和入學(xué)后家長(zhǎng)配合的專題經(jīng)驗(yàn)介紹，讓家長(zhǎng)了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對(duì)性措施。通過(guò)改變作息時(shí)間、模擬小學(xué)課堂、整理小書包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動(dòng)讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。

三、努力進(jìn)取，初見成效

正因?yàn)橛辛艘?guī)范管理和不斷創(chuàng)新，幼兒園教師隊(duì)伍日漸成長(zhǎng)起來(lái)，幼兒園成績(jī)也逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。為培訓(xùn)教師隊(duì)伍，我們分別進(jìn)行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核，以此樹立教師正確的教育理念，轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件，參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對(duì)園長(zhǎng)、保育員和保健員的全方位培訓(xùn)，提高了全體教職工對(duì)衛(wèi)生清潔與消毒工作的認(rèn)識(shí)。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境，為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開設(shè)“快樂(lè)10分鐘大家談”鼓勵(lì)大家分析幼教事例，反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目，每月評(píng)選一位優(yōu)秀教師，由園長(zhǎng)、教師、家長(zhǎng)和幼兒共同評(píng)價(jià)，促進(jìn)教師成長(zhǎng)。開設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地，表?yè)P(yáng)家長(zhǎng)和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、早操評(píng)比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項(xiàng)促進(jìn)教師專業(yè)技能提高的評(píng)比活動(dòng)，使教師不斷提升自己的專業(yè)技能，更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長(zhǎng)開放日活動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩，得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。幼兒冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)得到全體家長(zhǎng)的一致好評(píng)，掀起幼兒園冬季運(yùn)動(dòng)熱潮的同時(shí)，在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映，省教育電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了新聞報(bào)道。因工作較為突出，本年度被市教育局評(píng)為“__市托幼先進(jìn)個(gè)人”，本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在__時(shí)報(bào)教育周刊上發(fā)表，取得較好的社會(huì)效應(yīng)。因幼兒園各項(xiàng)工作到位，在園家長(zhǎng)對(duì)幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣傳，本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿，家長(zhǎng)早晨3點(diǎn)就來(lái)園排隊(duì)報(bào)名，半天時(shí)間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計(jì)劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動(dòng)，讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活，為新學(xué)期的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動(dòng)，均有計(jì)劃有安排有總結(jié)，留下過(guò)程性資料的同時(shí)為幼兒園升級(jí)升類奠定基礎(chǔ)。

四、確立目標(biāo)，繼續(xù)攀高

回顧一年的工作，收獲是快樂(lè)的，也是豐厚的。這其中，有教師隊(duì)伍的提升，有幼兒的健康成長(zhǎng)，有家長(zhǎng)對(duì)工作的認(rèn)可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過(guò)程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會(huì)到，自己和幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、家長(zhǎng)的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動(dòng)力。展望新的一年，我充滿了憧憬和希望，因?yàn)槲铱吹搅伺Ω冻龊蟮氖斋@，感受到領(lǐng)導(dǎo)家長(zhǎng)的期望。我一定會(huì)繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo)，不斷開拓進(jìn)取，使幼兒園向更高目標(biāo)發(fā)展。

辦公室培訓(xùn)總結(jié) 篇4

預(yù)備法官培訓(xùn)總結(jié)

東陽(yáng)市人民法院 孫玉肖

根據(jù)《法官培訓(xùn)條例》、國(guó)家法官學(xué)院《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范預(yù)備法官培訓(xùn)工作的意見》和《預(yù)備法官培訓(xùn)實(shí)習(xí)大綱（試用）》的規(guī)定，我有幸參加了由浙江省高級(jí)人民法院組織的預(yù)備法官培訓(xùn)。通過(guò)近一年的培訓(xùn)，我經(jīng)歷了在校集中授課和校外實(shí)習(xí)兩個(gè)階段，使我的法學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到質(zhì)的提升，感謝授課老師及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師無(wú)私的傳授與指導(dǎo)，現(xiàn)將我近一年的培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、在校集中授課期間，我認(rèn)真完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)課程、遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律、維護(hù)教學(xué)秩序、認(rèn)真聽課、獨(dú)立完成作業(yè)、積極參與各項(xiàng)討論、主動(dòng)向老師請(qǐng)教。面授期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制理念，學(xué)習(xí)法官職業(yè)道德、法律文書制作等內(nèi)容，從整體上提高了自己政治理論水平，培養(yǎng)自己法律思維能力，樹立起現(xiàn)代司法理念。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)刑事、民商事、行政審判中法官應(yīng)具備的基本能力即適用法律、駕馭庭審、制作裁判文書等“三個(gè)能力”有了較好地掌握。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的職業(yè)技能，初步掌握審判技能和技巧。對(duì)一審刑事審判、民商事審判、行政審判和立案、審判監(jiān)督以及執(zhí)行等審判實(shí)踐中所出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)運(yùn)用相關(guān)理論的分析研究及司法解釋的闡釋，使我深刻理解立法本意，正確把握法學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟悉相關(guān)司法解釋，掌握解決問(wèn)題的思路、方法和基本對(duì)策，不斷地提高運(yùn)用理論解決審判實(shí)際問(wèn)題的能力和水平。

通過(guò)在校期間的學(xué)習(xí)，我的理論知識(shí)得到極大的豐富，但

是學(xué)習(xí)期間還是存在一些問(wèn)題和不足的，主要表現(xiàn)在主動(dòng)思考能力不強(qiáng)，與同期學(xué)員進(jìn)行案例探討期間不能克服膽小心理大膽提出觀點(diǎn)。

二、校外實(shí)習(xí)期間，由于實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的重視和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的無(wú)私指導(dǎo)，我被安排到立案庭、刑事審判庭、民事審判第一庭、執(zhí)行局實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間受益匪淺。

（一）在立案庭實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了立案審查和信訪接待工作。通過(guò)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我學(xué)習(xí)并掌握了基本的立案知識(shí)，能獨(dú)立的完成案件的審查工作，并根據(jù)審查結(jié)果作出立案與否的決定。信訪接待方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了信訪接待用語(yǔ)及司法禮儀，熱情接待當(dāng)事人，仔細(xì)傾聽訴求，盡最大可能的化解當(dāng)事人的不滿情緒。通過(guò)參與信訪接待工作，我深刻的感受到作為審判人員在辦案過(guò)程中不能簡(jiǎn)單辦案、機(jī)械辦案，應(yīng)注重案結(jié)事了，達(dá)到法律效果與社會(huì)效果的最佳統(tǒng)一。

（二）在刑事審判庭實(shí)習(xí)期間，我虛心求學(xué)、刻苦認(rèn)真。指導(dǎo)教師對(duì)我在辦案過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地指導(dǎo)，傳授寶貴的辦案經(jīng)驗(yàn)。從庭前閱卷，做好閱卷筆記，制作庭審提綱，從開庭審理及相關(guān)工作應(yīng)注意的事項(xiàng)。在每一次庭審后，我都會(huì)對(duì)庭審中存在的問(wèn)題及其原因，案件可能需要進(jìn)一步查明的問(wèn)題及途徑，審判案件的初步思路及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)，并和主辦法官、合議庭成員進(jìn)行交流，請(qǐng)他們提出自己的看法。在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下我還作為旁聽人員參與案件的庭審、合議，學(xué)習(xí)如何駑駕庭審、如何對(duì)證據(jù)進(jìn)行分析認(rèn)定。在庭審結(jié)束后和合議庭評(píng)議之前在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下及時(shí)制作審理報(bào)告。在評(píng)議案件我對(duì)案件發(fā)表審判意見后，指導(dǎo)教師對(duì)我的審理思路

和審判意見進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，我對(duì)指導(dǎo)教師的點(diǎn)評(píng)做好記錄，并對(duì)自已審理案件的過(guò)程、存在的問(wèn)題的原因及感受和體會(huì)進(jìn)行小結(jié)。根據(jù)評(píng)議的結(jié)果，我按照裁判文書的規(guī)范樣式制作裁判文書。指導(dǎo)教師對(duì)我制作裁定文書作出具體的指導(dǎo)意見。

（三）在民事審判第一庭實(shí)習(xí)期間，我直接參與案件的審判，從庭前審查起訴材料、做好閱卷筆記、組織證據(jù)交換、制作庭審提綱，到開庭審理及相關(guān)工作應(yīng)注意的事項(xiàng)。在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，我參加案件開庭審理，對(duì)庭審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及自己的意見認(rèn)真做好記錄，對(duì)案件所涉證據(jù)予以重視，注意其在庭審中的運(yùn)用。庭審結(jié)束后，我及時(shí)地和指導(dǎo)教師交流，并請(qǐng)指導(dǎo)教師對(duì)庭審情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，我制作的法律文書格式規(guī)范，表述妥當(dāng)，邏輯嚴(yán)密，層次分明。在實(shí)習(xí)中，我特別注重向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)調(diào)解的方法，增強(qiáng)調(diào)解意識(shí)，明確調(diào)解規(guī)范，培養(yǎng)調(diào)解能力，并實(shí)際參與案件調(diào)解工作。這使我牢固樹立起和諧司法的理念，在案件處理過(guò)程中以案結(jié)事了做為衡量自己工作成敗的重要指標(biāo)。

（四）在執(zhí)行局實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下我還直接參與案件的執(zhí)行。在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，我對(duì)執(zhí)行案件的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)。包括立案、案件閱卷、做好閱卷筆記、制作執(zhí)行綱要、對(duì)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估并做好相應(yīng)預(yù)案。在執(zhí)行中，強(qiáng)制與說(shuō)服教育相結(jié)合，促使被執(zhí)行人主動(dòng)履行或者雙方達(dá)成執(zhí)行和解。經(jīng)過(guò)教育仍然拒不執(zhí)行的，依法采取強(qiáng)制措施，強(qiáng)制被執(zhí)行人履行義務(wù)。在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，我通過(guò)辦理具體執(zhí)行案件，熟悉了依法查詢被執(zhí)行的銀行存款、房產(chǎn)及機(jī)動(dòng)車登記情況等財(cái)產(chǎn)狀況信息，依法查封、扣押被執(zhí)行人

的財(cái)產(chǎn)、對(duì)執(zhí)行異議組織聽證，依法追加、變更被執(zhí)行人、依法采取搜查、拘留等強(qiáng)制執(zhí)行程序，掌握?qǐng)?zhí)行的技巧和藝術(shù)，靈活運(yùn)用執(zhí)行措施，增強(qiáng)司法效率意識(shí)，迅速、及時(shí)、高效地履行職責(zé)。

通過(guò)在四個(gè)部門的實(shí)習(xí)，我的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到極大的提升，工作態(tài)度及工作方法得到實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的一致肯定。但是其中還是存在一些問(wèn)題的，主要表現(xiàn)在對(duì)于法院審判工作困難性的認(rèn)識(shí)不夠充分，面對(duì)較復(fù)雜的案件有畏難情緒，應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的處理欠妥。

經(jīng)過(guò)一年的預(yù)備法官培訓(xùn)，我運(yùn)用法律理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平得到提高，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足。千里之行，始于足下，預(yù)備法官培訓(xùn)是我審判生涯的良好開端，相信在司法為民理念的支持下我必能在以后的審判工作中取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步。

辦公室培訓(xùn)總結(jié) 篇5

xx年是個(gè)不平凡的一年，隨著煤礦改采、兼并整合重組的嚴(yán)峻形勢(shì)，我礦根據(jù)上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行了今年有計(jì)劃、有安排、有組織的全體職工安全知識(shí)培訓(xùn)工作，并在每次培訓(xùn)中做到了有計(jì)劃、有培訓(xùn)、有考核、有總結(jié)，從而為我礦全年的安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也為公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)和發(fā)展起到了強(qiáng)有力的作用。具體培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、 為了確保本年度的安全生產(chǎn)，切實(shí)提高全體職工隊(duì)伍的安全素質(zhì)，我礦提前在xx年后半年進(jìn)行了為期7天計(jì)45學(xué)時(shí)的全體職工安全知識(shí)培訓(xùn)，具體內(nèi)容包括礦井主要災(zāi)害預(yù)防、采煤工作面巷道操作技能、頂板災(zāi)害處理和現(xiàn)場(chǎng)急救技能，經(jīng)過(guò)考核合格率達(dá)96%，同時(shí)也全部通過(guò)了縣培訓(xùn)中心對(duì)全員上崗資格證的年度復(fù)訓(xùn)工作。

二、 根據(jù)上級(jí)指示精神，為吸取晉城苗匠煤礦“3.18”事故教訓(xùn)，我公司于3月x日、19日、20日進(jìn)行了12個(gè)學(xué)時(shí)的安全警示片觀看和學(xué)習(xí)，并組織了全體職工進(jìn)行了宣誓大會(huì)。通過(guò)反思，使全體職工增強(qiáng)了安全意識(shí)和安全責(zé)任感。

三、 4月x日、11日、12日，我們利用三天計(jì)21學(xué)時(shí)的時(shí)間，又專門針對(duì)“3、28”王家?guī)X煤礦透水事故的教訓(xùn)組織全員進(jìn)行了以井下防治水為主要內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使全體職工更加明確了水害的重要性和防治水害的必要性。

四、 為了吸取“4.14”義城煤礦瓦斯事故，我礦在4月x日停產(chǎn)一天計(jì)7學(xué)時(shí)，組織全體職工觀看了警示片并請(qǐng)“4.14”義城煤礦瓦斯事故中遇難者的子女和發(fā)生事故時(shí)工作在井下的同志給我們講述了他(她)們所遭受的悲難經(jīng)歷，通過(guò)觀看和聽講，使全體職工從思想上真正提高了安全意識(shí)。

五、 今年x月份是全國(guó)第九個(gè)安全生產(chǎn)月，在6月x日，公司董事長(zhǎng)親自組織開展了一天的安全知識(shí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)時(shí)董事長(zhǎng)對(duì)災(zāi)害預(yù)防、應(yīng)急處置、自救互救、安全管理等為主進(jìn)行了講解，使全體職工增強(qiáng)了安全防范意識(shí)。

六、 根據(jù)全省煤礦兼并整合重組工作和上級(jí)有關(guān)文件精神，我公司在8月x日、8日、14日、15日、21日、22日、28日、29日四個(gè)星期，利用為期八天計(jì)56學(xué)時(shí)的時(shí)間對(duì)全體職工進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)以法律法規(guī)、職業(yè)危害防治、煤礦班組管理、煤礦防治水為主要內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)，使全體職工掌握了有關(guān)知識(shí)和技能。

七、 12月我們聘請(qǐng)了紅十會(huì)的專業(yè)人員到礦對(duì)全體職工進(jìn)行了為期一天的自救和互救方面的安全知識(shí)培訓(xùn)，使職工懂得和學(xué)會(huì)了在受傷后如何應(yīng)對(duì)、如何處置和如何自救互救的安全知識(shí)。

在xx年里，我們根據(jù)煤礦企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，按照上級(jí)有關(guān)文件精神和年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際情況按期完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我們?cè)诿看蔚呐嘤?xùn)中，均聘請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)且專業(yè)的教師進(jìn)行授課，他們講課認(rèn)真，使學(xué)員易懂好記，從而大大增強(qiáng)了職工的安全知識(shí)，提高了職工的安全意識(shí)，進(jìn)一步的掌握了安全操作技能，為公司的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定造就了有力的保障。

xx年，盡管我們做了大量的工作，但也有好多不足之處，還有待于我們進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。所以，我們要加大努力地為公司的安全生產(chǎn)和職工的人身安全，更嚴(yán)更細(xì)的做好明年的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

辦公室培訓(xùn)總結(jié) 篇6

20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂；20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年的收獲。現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下：

一、思想認(rèn)識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

四、工作實(shí)績(jī)方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。

（2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

（3）在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片”

2、后勤保障方面工作

（1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺(tái)；傳真機(jī)1臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

（3）日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

（4）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

3、考勤管理工作

20xx年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；員工的加班換休登記工作；對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督；不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查；對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集；匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況，制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí)，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有，從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近十個(gè)月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。

4、人事管理：

（1）積極做好人力資源的控制，對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。

（2）人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：20xx年4—12月共計(jì)入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計(jì)人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車場(chǎng)28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人；

5、其它工作

（1）積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。

（2）協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來(lái)很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到xx、xx、xx停車場(chǎng)檢查，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。

（3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

（4）辦公室的外勤工作。

五、存在的問(wèn)題與不足

20xx年的工作有成績(jī)有不足，自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心；工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。

因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。

辦公室培訓(xùn)總結(jié) 篇7

20XX年是持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，現(xiàn)在，我將自己20XX年在行政中心的工作總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識(shí)方面

此崗位的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20XX年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

四、工作實(shí)績(jī)方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。

（2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

（3）在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片”

2、后勤保障方面工作

（1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺(tái)；傳真機(jī)1臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

（3）日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

（4）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

辦公室培訓(xùn)總結(jié) 篇8

一年來(lái)，在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，努力改造世界觀，與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、圓滿完成思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。

受領(lǐng)導(dǎo)委托，我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級(jí)要求，我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定，開展檢查督導(dǎo)，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開展，取得了很好的成效。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。

二、努力探索新形勢(shì)下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。

組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì)，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新形勢(shì)下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個(gè)專題，分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研，對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報(bào)告被總行評(píng)為全國(guó)政研論文二等獎(jiǎng)。

三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。

為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì)，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法，有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開展。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度公開測(cè)評(píng)中獲得第二名的好成績(jī)，在第xx屆創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績(jī)。本人被省文明辦推薦為第xx屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。

經(jīng)過(guò)各級(jí)行不懈的努力，縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上，第xx屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，樂(lè)山市支行被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，并被總行推薦為文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達(dá)到了歷史水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，在東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出，對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。

四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。

在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上，根據(jù)省分行紀(jì)委布置，認(rèn)真抓好處級(jí)干部述廉報(bào)告制度的落實(shí)，認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來(lái)，省行機(jī)關(guān)干部職工中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。

五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。

團(tuán)結(jié)同志，自覺(jué)遵守各種規(guī)定，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想理論水平。主動(dòng)熱情地協(xié)助做好處里的各項(xiàng)工作。

一年來(lái)，雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但工作不夠深入扎實(shí)，特別是在新形勢(shì)下做好職工思想政治工作，加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多，措施不新，下功夫研究不夠。

辦公室培訓(xùn)總結(jié) 篇9

時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的一年即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。

對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

四、工作實(shí)績(jī)方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。

積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片”

2、后勤保障方面工作

對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

行政辦公培訓(xùn)總結(jié)匯集9篇

行政辦公培訓(xùn)總結(jié) 篇1

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

行政辦公培訓(xùn)總結(jié) 篇2

來(lái)公司有一個(gè)月了，自己工作范圍主要是在行政管理方面：

1、負(fù)責(zé)客戶上門的接待工作；2、公司郵件的收發(fā)管理；3、公司機(jī)票預(yù)訂；4、辦公文具的采購(gòu)與派發(fā)；5、公司考勤管理；6、上級(jí)安排的其它工作

總結(jié)工作的問(wèn)題及分析：

1、在負(fù)責(zé)客戶上門接待工作方面，公司沒(méi)有前臺(tái)接待處，然后是坐在里面的辦公室，對(duì)接待工作難免會(huì)造成新客戶上門沒(méi)人管的局面。其后來(lái)公司對(duì)座位安排進(jìn)行調(diào)整，我的位置安排在門口，這方便了對(duì)接待工作的管理，然自己在這方面還是有待提高的，事件一：有客戶上門，自己手頭在接待快遞的事情，不注意事情的輕重，優(yōu)先次序，造成客戶在門口不知所措。這因自己缺乏考慮造成。杜絕類似事情再次發(fā)生。

2、對(duì)郵件收發(fā)，公司已與一家叫快捷的快遞公司簽了月結(jié)，其它快遞都需現(xiàn)付。對(duì)公司寄/收件的管理，我主要是用Excl表做天數(shù)登記，明確單號(hào)，寄件時(shí)間，寄件人（是否屬于私人物件），收件人，在月底做賬時(shí)按個(gè)人排列并讓各自核對(duì)簽名。

3、公司機(jī)票預(yù)訂，對(duì)公司出差人員訂票管理。公司與睿飛商務(wù)簽有月結(jié)合作，在出差人員給我經(jīng)財(cái)務(wù)部、人事行政部簽字的訂票申請(qǐng)單和出差單時(shí)，核對(duì)出差時(shí)間篩選出最優(yōu)惠、最合適的航班次，將信息交給睿飛負(fù)責(zé)人，將訂票單傳真核實(shí)并簽名。最后將信息統(tǒng)計(jì)到表里，方便月結(jié)時(shí)做帳。

4、對(duì)于辦公文具的采購(gòu)與派發(fā)，在9月份中只是對(duì)文具進(jìn)行點(diǎn)數(shù)，通過(guò)各部門的需求量進(jìn)行采購(gòu)，而沒(méi)有做相對(duì)應(yīng)月份采購(gòu)單和領(lǐng)出帳單，導(dǎo)致帳目不明確。經(jīng)熊經(jīng)理幫我改正，在10月采購(gòu)文具時(shí)做了統(tǒng)計(jì)表（主要包括上月剩余、本月新增、本月領(lǐng)出、本月剩余、領(lǐng)出人），這樣從帳面上看就能清楚知道哪些東西需要補(bǔ)購(gòu)，誰(shuí)領(lǐng)走的，方便管理。

5、公司考勤管理，因考勤系統(tǒng)暫時(shí)沒(méi)有做，所以只能利用表格來(lái)處理員工的考勤，第一次手工制作考勤表，在熊經(jīng)理的幫助下模仿8月份考勤表做，遇到很多的'困難，開始自己是將所有人員打印在一張紙上，然后將相對(duì)應(yīng)的申請(qǐng)表填在相對(duì)應(yīng)的格里，這樣看起來(lái)是很清楚，但不知道每個(gè)人的具體情況（哪天遲到、哪天補(bǔ)休）。所以后來(lái)由熊經(jīng)理提點(diǎn)，按日期將每個(gè)人日考勤詳細(xì)標(biāo)注出來(lái)，并個(gè)人小總結(jié)。

6、完成上級(jí)安排的其它工作，板房剛接手過(guò)來(lái)，和其他同事一起對(duì)里面東西進(jìn)行了盤點(diǎn)，盤點(diǎn)主要記錄貨號(hào)、顏色、碼數(shù)、件數(shù)。然后將統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)制成表格，方便管理。

一個(gè)多月來(lái)的工作，感覺(jué)自己還是缺乏經(jīng)驗(yàn)的，要學(xué)的東西還有很多，我現(xiàn)在接觸的是行政類初級(jí)塊，要努力學(xué)更多的。避免眼高腳低，一步一步來(lái)，才能掌握更多的知識(shí)。

行政辦公培訓(xùn)總結(jié) 篇3

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)！

充分發(fā)揮政協(xié)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，切實(shí)做好各項(xiàng)聯(lián)誼工作。加強(qiáng)聯(lián)誼交往，增強(qiáng)人民政協(xié)的凝聚力，要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用，求同存異，把不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義的旗幟下團(tuán)結(jié)起來(lái)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，在實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一和振興中華的大目標(biāo)下凝聚起來(lái)，努力增進(jìn)全縣人民的大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合。進(jìn)一步加強(qiáng)海內(nèi)外聯(lián)誼，多渠道、多形式地做好對(duì)外聯(lián)系工作。廣交新朋友，不忘老朋友，為不斷擴(kuò)大我縣最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮政協(xié)的'特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，不斷開辟、拓寬對(duì)外開放的新渠道、新領(lǐng)域，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出新成績(jī)。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。

醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！

由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

行政辦公培訓(xùn)總結(jié) 篇4

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20__年底了，而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了。現(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里，我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，主要分為以下幾個(gè)方面：

1、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對(duì)繁雜瑣碎的工作，在時(shí)間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

2、庫(kù)房管理

在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過(guò)庫(kù)房管理工作，所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫(kù)、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁(yè)，這些看似簡(jiǎn)單的工作，卻分外重要。

首先我要保證庫(kù)存量：需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買待加工物品，不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài)，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒(méi)有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問(wèn)題；其二，出入庫(kù)物品時(shí)，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè)，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。

所以總的來(lái)說(shuō)，庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里，我在庫(kù)房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過(guò)一些小的問(wèn)題，但我很慶幸，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生。

3、其他工作

由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí)，我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有，覺(jué)得很新鮮，所以很樂(lè)意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng)，我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。

就是因?yàn)槲疫@樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng)，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過(guò)來(lái)，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科，不會(huì)耽誤生產(chǎn)。

4、存在的問(wèn)題和今后的努力方向

總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過(guò)自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問(wèn)題能力。

在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。

第三，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

行政辦公培訓(xùn)總結(jié) 篇5

時(shí)間如梭，不知不覺(jué)20xx即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。進(jìn)入公司已九月有余，回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來(lái)的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下：

工作總結(jié)工作內(nèi)容：

1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購(gòu)及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等2、人事事務(wù)：績(jī)效統(tǒng)計(jì)、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡(jiǎn)歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;2、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺，車輛管理一直沒(méi)有很好的提高;3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢的提升自己的能力!

20xx年工作計(jì)劃：

1、2、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己，拓寬知識(shí)面;本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，及時(shí)了解部門員工的思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);3、4、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性;全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí);新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中，為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭(zhēng)20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!

行政辦公培訓(xùn)總結(jié) 篇6

這個(gè)月的15號(hào)到今天我來(lái)到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí)，比起來(lái)這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作下面是這一星期以來(lái)的工作小結(jié)：

1。落實(shí)相關(guān)人事管理制度

每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒(méi)出勤的人員要詢問(wèn)原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話詢問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。

2。熟悉人事檔案

幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的'，雖然不一定全部會(huì)背，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。

3、接受新簡(jiǎn)歷

根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話一一通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會(huì)及時(shí)改正！

行政辦公培訓(xùn)總結(jié) 篇7

本學(xué)期，我擔(dān)任五（4）班的教學(xué)工作，回顧這一學(xué)期的教學(xué)工作，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面加以總結(jié)。

一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。

課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。這一學(xué)期，我在這一方面狠下工夫。為了上好每一節(jié)課，我課前認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松趣味的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)后進(jìn)生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。現(xiàn)在本班學(xué)生喜歡上課，學(xué)習(xí)興趣比較濃厚。

二、通過(guò)多途徑培養(yǎng)學(xué)生各種能力與習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（一）運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。針對(duì)本班學(xué)生好勝心強(qiáng)的特點(diǎn)，我運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，每人發(fā)一本競(jìng)爭(zhēng)本，每日由值日干部做記錄，每星期評(píng)選一次，給予星星獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)月后評(píng)選語(yǔ)文學(xué)習(xí)積極分子，這樣促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)守紀(jì)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。此外，每日組織一位"小老師"領(lǐng)讀，既培養(yǎng)學(xué)生的組織能力，又培養(yǎng)學(xué)生的朗讀能力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，本班學(xué)生上課熱情高漲，自我組織領(lǐng)導(dǎo)能力都得到了鍛煉。

（二）通過(guò)多種方法，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)閱讀課外書籍的良好習(xí)慣，提高學(xué)生的寫作能力。首先為激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，我從作文的選題入手，以寫童話、想象文為主，另外，積累大量的`語(yǔ)匯是寫好作文的關(guān)鍵。我充分利用課前一分鐘，借助故事，作文佳作，讓學(xué)生邊聽邊記好詞好句。平日每天輪流，一位學(xué)生在黑板上摘錄好詞好句，要求其余學(xué)生讀讀記記。平時(shí)還經(jīng)常組織學(xué)生到圖書館閱讀書籍。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的嘗試，本班學(xué)生的詞匯量大大增加，寫作能力也有了比較明顯的提高。在學(xué)校舉行的作文評(píng)比中好多同學(xué)還獲了獎(jiǎng)。

（三）加強(qiáng)寫字指導(dǎo)，提高學(xué)生的寫字能力。三年級(jí)的寫字教學(xué)往往被老師忽略，本學(xué)期，我重視了學(xué)生的寫字習(xí)慣的培養(yǎng)，課堂中注意提醒，利用文化餐對(duì)學(xué)生進(jìn)行寫字指導(dǎo)，課外嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真書寫。

三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。

本班學(xué)生存在著差異，為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我"抓兩頭，扶中間"，注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長(zhǎng)，同時(shí)，在班中成立"互助"小組，利用結(jié)對(duì)子形式，以優(yōu)生來(lái)帶動(dòng)差生，課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹立后進(jìn)生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。

總之，本學(xué)期以來(lái)，我盡心盡力做好自己的教學(xué)工作，不斷嚴(yán)格要求自己，努力汲取他人的長(zhǎng)處，不斷更新自己的教學(xué)理念，并運(yùn)用到自己的教學(xué)的實(shí)踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果，使每一位學(xué)生都能真正提高自己的語(yǔ)文素養(yǎng)。

行政辦公培訓(xùn)總結(jié) 篇8

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧二零一二，有成功、有失敗，有付出、有收獲，有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來(lái)的工作、生活、人際交往等作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

好的方面

一、工作總體有聲有色

從年初一月份到四月份這段時(shí)間，主要是在主城巴南區(qū)對(duì)污水管道的建設(shè)，由于那邊地勢(shì)險(xiǎn)要，施工難度較大，設(shè)備很難進(jìn)場(chǎng)，特別是電力供應(yīng)難度較大，原來(lái)計(jì)劃用電力帶空壓機(jī)做基礎(chǔ)不得不改變，后面不得不使用柴油機(jī)取代，由于施工七點(diǎn)到終點(diǎn)很長(zhǎng)達(dá)五公里。而且要同時(shí)施工，加油要好幾個(gè)人來(lái)回跑，自己作為現(xiàn)場(chǎng)管理那是要必須完成的，又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機(jī)器，工人們大都去得比較早，一般情況大概六點(diǎn)起床，一直到晚上八點(diǎn)才算結(jié)束，所以感覺(jué)挺累的，有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺(jué)了，深夜還得起來(lái)去看一下工地上的機(jī)器設(shè)備是否有丟失等情況，畢竟有好幾萬(wàn)的設(shè)備在工地上，還有就是材料的準(zhǔn)備也挺難，因?yàn)槭┕c(diǎn)在一段斜坡上，所以準(zhǔn)備材料的一車一車的推，一個(gè)不小心連車帶人就會(huì)被翻下斜坡，唉，想起還有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn)，不過(guò)我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣的情況，因?yàn)槲矣谢A(chǔ)啊。一直施工到三月底結(jié)束。

四月二號(hào)我們就轉(zhuǎn)場(chǎng)到了x家，這是今年第二個(gè)工地-----建設(shè)x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎(chǔ)建設(shè)，耗時(shí)達(dá)半年之久，這也是我從部隊(duì)回來(lái)接觸工地建設(shè)時(shí)間最長(zhǎng)的，總產(chǎn)值二百余萬(wàn)元，中途有一個(gè)月到貴州遵義市茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒工業(yè)基地醬宗酒業(yè)集團(tuán)的廠房修建，但最終合同沒(méi)有談攏等問(wèn)題沒(méi)有做成。這是唯一失敗。

二、生活豐富多彩

生活中的`我很隨性、也很隨意，有時(shí)跟朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友一起到過(guò)酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西，還是很快樂(lè)的，有時(shí)也參加一些酒會(huì)、生日、結(jié)婚宴請(qǐng)等，有時(shí)也和家里人打打牌、聊聊天等。

三，人際交往廣

在人際交往方面我用一個(gè)典故來(lái)形容我；那就是“韓信點(diǎn)兵，多多益善”

不足之處

（一）工作中的有時(shí)很情緒化、沖動(dòng)、急躁始終是我致命的弱點(diǎn)。

（二）生活美中不足

生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。

以上是我針對(duì)自己的一個(gè)簡(jiǎn)單且必要的總結(jié)。

來(lái)年規(guī)劃與期待；新的一年即將到來(lái)，規(guī)劃在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處努力拼搏，我堅(jiān)信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來(lái)，相信自己---永不言敗。

行政辦公培訓(xùn)總結(jié) 篇9

本學(xué)期的工作已近尾聲，在我們部門全體成員的通力合作下部門在這個(gè)學(xué)期里也取得了不錯(cuò)的成績(jī)?；厥卓匆幌麓蠹乙煌哌^(guò)來(lái)的足跡，我們成長(zhǎng)了不少，部門也成長(zhǎng)了不少。

由于社團(tuán)部是去年剛成立的新部門，所以本學(xué)期我部門主要致力于穩(wěn)定部門工作以及社團(tuán)建設(shè)發(fā)展，打下良好的基礎(chǔ)，我們?cè)诶^承中創(chuàng)新，在挑戰(zhàn)中前進(jìn)，我們正在用一顆熾熱的心不斷的創(chuàng)造，用激情點(diǎn)燃希望的火炬。努力完善，在真實(shí)的行動(dòng)中不斷摸索，在各種各樣的活動(dòng)中不斷進(jìn)取。以下是藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)社團(tuán)部本學(xué)期的工作總結(jié)：

一、本學(xué)期工作總結(jié)：

（一）、社團(tuán)建設(shè)方面：

1、正式成立了2個(gè)實(shí)體性專業(yè)社團(tuán)：石玩創(chuàng)作工作室、墻繪工作室

2、目前已擁有7個(gè)實(shí)體性社團(tuán)：

中南星DV協(xié)會(huì)、民間工藝美術(shù)協(xié)會(huì)、秦緣樂(lè)器社、笛簫協(xié)會(huì)、三維動(dòng)漫協(xié)會(huì)、石玩工作室、墻繪工作室、

3、十月幫助各社團(tuán)進(jìn)行招新宣傳工作，確定各社團(tuán)負(fù)責(zé)人。

十一月至十二月幫助各社團(tuán)舉辦各社團(tuán)相關(guān)特色活動(dòng)，分別是：中南星DV協(xié)會(huì)：《我們呼吸的空氣》首映會(huì)笛簫協(xié)會(huì)：笛簫藝術(shù)展示會(huì)石玩工作室：創(chuàng)意石展示會(huì)

民間工藝美術(shù)協(xié)會(huì)：民間工藝美術(shù)展示會(huì)秦緣樂(lè)器社：第二屆高校樂(lè)隊(duì)專場(chǎng)聯(lián)誼活動(dòng)

（二）、部門內(nèi)部建設(shè)方面：

1、定期開展部門例會(huì)，及時(shí)解決部門內(nèi)部問(wèn)題，調(diào)整成員關(guān)系。

2、為加強(qiáng)對(duì)助理的培養(yǎng)，為每個(gè)助理分配我院一個(gè)社團(tuán)為其負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行匯報(bào)工作。

3、積極與校社聯(lián)聯(lián)系，學(xué)習(xí)校社聯(lián)管理社團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助校社聯(lián)開展社團(tuán)文化節(jié)活動(dòng)。

4、積極與其他學(xué)院社聯(lián)、社團(tuán)部聯(lián)系溝通，開展了“各學(xué)院社團(tuán)部工作交流聯(lián)誼會(huì)”，取得了不錯(cuò)的效果。

5、整理好各社團(tuán)經(jīng)費(fèi)，定期核對(duì)財(cái)務(wù)收支情況。

6、收集好社團(tuán)、部門的工作和活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)以及照片材料。

7、不定時(shí)對(duì)我院社團(tuán)常規(guī)活動(dòng)、培訓(xùn)進(jìn)行考察，了解情況。

8、時(shí)常聽取、反映并解決各協(xié)會(huì)社團(tuán)出現(xiàn)的問(wèn)題，做好上傳下達(dá)的'工作。

9、積極協(xié)助配合團(tuán)學(xué)其他部門的工作。

二、本學(xué)期工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：

1、個(gè)別協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)已是大三、大四學(xué)生，忙于在外實(shí)習(xí)，很難聯(lián)系到本人，其時(shí)間很難分配到學(xué)校協(xié)會(huì)中，導(dǎo)致協(xié)會(huì)課程開展滯后。

解決辦法：及時(shí)找會(huì)長(zhǎng)溝通，探討下任負(fù)責(zé)人人選以及開課安排問(wèn)題。

2、秦緣樂(lè)器社每年都要舉辦武漢高校樂(lè)隊(duì)聯(lián)誼演唱會(huì)，但學(xué)校的設(shè)備問(wèn)題一直沒(méi)有根本解決。

解決辦法：試圖找其他途徑舉辦活動(dòng)，實(shí)施“走出去”的政策，在外參加比賽，到別的學(xué)校演出。

3、本學(xué)期一直處于穩(wěn)扎穩(wěn)打的狀態(tài)，社團(tuán)由“校園型”向“校園型+社會(huì)型”轉(zhuǎn)變還需加強(qiáng)。

解決辦法：鼓勵(lì)各社團(tuán)于下學(xué)期積極參加校外比賽，多開展活動(dòng)，大力扶持石玩創(chuàng)作工作室、墻繪工作室創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，加大在校內(nèi)外的影響，壯大社團(tuán)隊(duì)伍。

回顧這個(gè)學(xué)期的工作，取得了一定的成績(jī)，我們固然歡喜，但也有不足，我們尚需改進(jìn)。我們?cè)诠ぷ髦性趯?shí)踐中都學(xué)習(xí)都許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)總結(jié)，我們將會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們部門的長(zhǎng)處，克服工作中存在的瓶頸，讓部門工作真正提升到一個(gè)新的高度，將工作開展的更加完善，將我院社團(tuán)發(fā)揚(yáng)光大！

公安培訓(xùn)總結(jié)

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公安培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

警察個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)篇一：

脫下心愛(ài)的軍裝，向軍旗告別，我義無(wú)返顧地又選擇了走進(jìn)警營(yíng)。20多年軍旅生涯，我早已習(xí)慣了整齊的步伐，莊重的制服，響亮的號(hào)聲，三個(gè)月的警校培訓(xùn)生活讓我又重溫了一次新兵生活。新兵連三個(gè)月的培訓(xùn)，讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成軍人。警校三個(gè)月的培訓(xùn)，完成了我由軍人向警察的轉(zhuǎn)變。三個(gè)月里，根據(jù)?干什么，缺什么，補(bǔ)什么?的原則，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公共管理mpa課程和警察專業(yè)綜合課程，根據(jù)市局陳幅寬主任?四個(gè)提高?的要求，我們著力提高自己的警務(wù)知識(shí)和技能，努力向一個(gè)合格的警察靠攏。

首先，在思想覺(jué)悟上，我們嚴(yán)格遵守公安部的?五條禁令?端正思想認(rèn)識(shí)，明確了公安工作要對(duì)法律負(fù)責(zé)和對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)的一致性，堅(jiān)持專政職能和管理職能，服務(wù)職能的統(tǒng)一性。始終把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為公安工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)、群眾意識(shí)和法治意識(shí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持執(zhí)法為民，切實(shí)擔(dān)負(fù)起鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位，維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任。

其次，在技能的學(xué)習(xí)上，通過(guò)學(xué)習(xí)公共管理和警察專業(yè)知識(shí)，提高了自己正確把握當(dāng)前國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況的能力，提高了思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了做好警察工作的信心和工作責(zé)任感。正確掌握了必備的專業(yè)技能和法律法規(guī)，提高了業(yè)務(wù)工作能力。通過(guò)聽取專家教授高層次的輔導(dǎo)課，學(xué)到了許多新的觀點(diǎn)，拓寬了視野，培養(yǎng)了分析實(shí)際問(wèn)題的能力，活躍了思維，加深了對(duì)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的了解，政治理論和知識(shí)面得到進(jìn)一步的提高。通過(guò)學(xué)習(xí)政府職能結(jié)構(gòu)與運(yùn)作、公共行政管理、公文寫作、國(guó)家公務(wù)員等專業(yè)知識(shí)和考試，加深了我對(duì)公共行政的認(rèn)識(shí)和理解，有力地提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)對(duì)廉正教育、國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范、憲法修改與憲政制度等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深刻理解法律法規(guī)的極端重要性，強(qiáng)化了自身的法律意識(shí)，提高了依法辦事的能力，加強(qiáng)了廉正自律的意識(shí)。通過(guò)對(duì)警察綜合課程的學(xué)習(xí)，我們初步掌握了工作的程序和方法，鍛煉了身體，強(qiáng)健了體魄。

第三，在日常的生活中，我們能嚴(yán)格遵守學(xué)校的紀(jì)律，站隊(duì)、操課、內(nèi)務(wù)、集體活動(dòng)等，我們都能嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成。在操課中，我們能認(rèn)真聽講，刻苦學(xué)習(xí)，尊重教員。在公安大檢查要求我們撤退時(shí)，我們能迅速有序地撤離;在外出參觀時(shí)，我們能嚴(yán)守紀(jì)律，不喧嘩、不隨意行動(dòng)。充分展示了軍人的組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，更艱巨的任務(wù)還在后頭，只有不斷地學(xué)習(xí)和不斷的努力，與時(shí)俱進(jìn)，才能讓我們把工作做得更好，更好地為人民服務(wù)。曾經(jīng)我們是軍中英豪，我相信我們也會(huì)成為警界的精英。讓我們一起努力吧!

警察個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)篇二：

人民警察一個(gè)神圣而光榮的職業(yè)稱呼，擔(dān)負(fù)著鞏固黨的執(zhí)政地位、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、保障人民安居樂(lè)業(yè)，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化平穩(wěn)有序發(fā)展的神圣使命。我是一個(gè)非公安院校畢業(yè)的學(xué)生，這次培訓(xùn)對(duì)我的影響很大，使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到了人民警察的使命與職責(zé)。具體來(lái)說(shuō)我有以下幾點(diǎn)收獲：

一、端正了思想，明確的入警動(dòng)機(jī)。

我是非公安院校畢業(yè)生沒(méi)有公安基礎(chǔ)知識(shí)，最初選擇鐵路公安主要是為了解決就業(yè)。但是通過(guò)這次培訓(xùn)純潔了我的入警動(dòng)機(jī)，使我明白了人不能這么自私、狹隘，人民警察不僅是一種職業(yè)更是一種事業(yè)，責(zé)任重大值得我們用盡畢生心血而為之奮斗。

在以后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)以一名小學(xué)生的態(tài)度虛心的向各位前輩師哥和廣大的人民群眾學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的原則和學(xué)習(xí)方法，不斷的增長(zhǎng)自己的素質(zhì)和能力，努力為我們警營(yíng)增光。

二、完成了由學(xué)生到警察的角色轉(zhuǎn)變。

初任民警培訓(xùn)時(shí)間雖短但是對(duì)我們的幫助卻很大，使我們由原來(lái)弱不禁風(fēng)需要父母社會(huì)保護(hù)的雛鷹成長(zhǎng)為了一名翱翔蒼穹錚錚鐵骨的大漠雄鷹，由一名天之驕子成長(zhǎng)為一名除暴安良維護(hù)正義的人民警察。

三、深入學(xué)習(xí)了人民警察的基本素質(zhì)和職業(yè)道德。 通過(guò)這次學(xué)習(xí)我深刻明白了思想政治素質(zhì)作為人民警察的第一素質(zhì)對(duì)于人民警察的重要性，它是人民警察素質(zhì)的核心和靈魂。我們要在以后的工作中做到忠誠(chéng)可靠，樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想，用人民警察職業(yè)道德來(lái)規(guī)范我們的思想和行為，強(qiáng)化警察意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

科學(xué)文化素質(zhì)是人民警察職業(yè)發(fā)展的豐厚底蘊(yùn)。完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)、厚重的人文素養(yǎng)、終生學(xué)習(xí)的理念以及和諧的警民關(guān)系是人民警察克敵制勝的最終決定力量。

對(duì)公安業(yè)務(wù)和法律法規(guī)以及鐵路和高鐵知識(shí)的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持崗位練兵、苦練基本功、掌握嫻熟的執(zhí)法技能和以“擒拿格斗、警械使用、控制與解脫等”實(shí)用警技，夯實(shí)法學(xué)基礎(chǔ)注重法律實(shí)踐，是我們工作創(chuàng)新和創(chuàng)新工作方法力量之源。

良好的身體和心理素質(zhì)是我們圓滿完成各項(xiàng)工作的基本前提，因此要在今后的工作學(xué)習(xí)和日常生活中加強(qiáng)鍛煉不斷提高自己良好的身體、心理素質(zhì)，來(lái)適應(yīng)不斷變化的復(fù)雜工作環(huán)境。

四、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

常言道：“師傅引進(jìn)門修行靠個(gè)人?！睂W(xué)會(huì)“以人為師、以敵為師”，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)如何在人民警察的職業(yè)道路上不斷豐富提高自己是我這次培訓(xùn)的又一重大收獲。

總之這次培訓(xùn)使我看到的前進(jìn)的方向和自身的不足，對(duì)于我這么一個(gè)剛破殼的雛鷹來(lái)說(shuō)受益匪淺、收獲頗豐，培訓(xùn)給我了以知識(shí)和信念，賦予了我騰飛的翅膀。常言道：“是雄鷹就要搏擊長(zhǎng)空，是蛟龍就要攪起海底狂瀾?！蔽視?huì)以此次培訓(xùn)為開端、為契機(jī)“立為國(guó)奉獻(xiàn)之志，立為民服務(wù)之志，無(wú)愧于人民，無(wú)愧于時(shí)代，志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，為我們警營(yíng)，增光添彩”。我相信“今天我們以鐵警為榮，明天鐵警會(huì)以我們?yōu)闃s!”

警察個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)篇三：

__年1月3日至2月3日，省公安廳在九江警校對(duì)全省__年度新招錄的人民警察進(jìn)行了為期一個(gè)月的初任培訓(xùn)，我局參加此次培訓(xùn)18名民警以高度組織紀(jì)律性和過(guò)硬的本領(lǐng)以及優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)，圓滿完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練任務(wù)，贏得了省廳、警校領(lǐng)導(dǎo)及全省各市區(qū)受訓(xùn)民警的一致好評(píng)。

一是動(dòng)員到位，認(rèn)識(shí)充分。為增強(qiáng)民警們參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，培訓(xùn)前我局進(jìn)行了訓(xùn)前動(dòng)員，要求參加初任培訓(xùn)的民警們要統(tǒng)一思想，明確學(xué)習(xí)目的，將所學(xué)到的新本領(lǐng)運(yùn)用打擊犯罪、保護(hù)人民的實(shí)際工作中去，落實(shí)到為人民服務(wù)的行動(dòng)上。培訓(xùn)期間，民警們認(rèn)真學(xué)習(xí)了政治基礎(chǔ)理論、國(guó)家公務(wù)員基本知識(shí)、法律法規(guī)、公安業(yè)務(wù)知識(shí)、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能等一系列科目，使體能一步得到增強(qiáng)、能力和素質(zhì)進(jìn)一步得到提高，?立警為公、執(zhí)法為民?的思想進(jìn)一步得到筑牢。

二是作風(fēng)優(yōu)良，訓(xùn)練刻苦。大練兵集訓(xùn)中，我局對(duì)新招錄的民警們進(jìn)行了嚴(yán)格管理、嚴(yán)格的訓(xùn)練，使民警隊(duì)伍養(yǎng)成了良好的工作和生活作風(fēng)。這次初任培訓(xùn)中，民警們更是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大了這種優(yōu)良作風(fēng)，展示了廬山公安局民警嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織觀念及堅(jiān)定的紀(jì)律作風(fēng)。課堂上，民警們認(rèn)真聽講、工整筆記、配合教學(xué)，保持了良好的課堂紀(jì)律。生活中，民警們團(tuán)結(jié)友愛(ài)、生動(dòng)活潑，互敬互助，做到了言行舉止禮貌得體，警容警風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)整，宿舍內(nèi)外衛(wèi)生整潔。 尤其是在隊(duì)列和擒敵技能訓(xùn)練時(shí)，全體民警發(fā)揮了特別能吃苦的精神。其中我局女民警們更是大展風(fēng)采。她們和所有參加培訓(xùn)的男民警一樣，接受了大運(yùn)動(dòng)量的高度強(qiáng)訓(xùn)練，完成了其他地區(qū)女民警都不敢嘗試的擒拿格斗和前倒訓(xùn)練科目，所有參訓(xùn)女隊(duì)員僅有我局女民警們熟練地一次次摔打在硬邦邦的水泥地上，且無(wú)一受傷，所有參訓(xùn)的學(xué)員稱贊她們是警營(yíng)中名符其實(shí)?霸王花?。

三是加強(qiáng)交流，展示形象。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一個(gè)全省兄弟地區(qū)公安機(jī)關(guān)民警密切聯(lián)系、加強(qiáng)溝通、增強(qiáng)友誼的一次好機(jī)會(huì)。在活動(dòng)中，我局民警在參加乒乓球、籃球等比賽中，以文明的體育風(fēng)尚贏得了勝利得到了對(duì)手的尊重。訓(xùn)練中，我局民警立姿定型標(biāo)準(zhǔn)，步伐整齊化一，動(dòng)作規(guī)到位，令在場(chǎng)的教官、學(xué)員都驚嘆不已、贊不絕口，充分展示九江、廬山公安民警形象。如在進(jìn)行搜索模擬時(shí)，在其他地區(qū)都是男隊(duì)員參加的情況下，我局派出兩名女民警參加演練，他們憑借著專業(yè)、機(jī)智的表現(xiàn)奪得了參演隊(duì)伍的最高分。 與此同時(shí)，他們利用業(yè)余時(shí)間積極參加愛(ài)民活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)清理蓮花洞風(fēng)景區(qū)垃圾站進(jìn)行清理。在勞動(dòng)中所有民警搶在最前頭，干在最累處，他們的表現(xiàn)被《潯陽(yáng)晚報(bào)》刊登，引起了良好的反響。

四是完成任務(wù)，載譽(yù)而歸。本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，得到了局黨委的高度重視與關(guān)懷。管理局黨委副書記、公安局黨委書記涂林同志十分關(guān)心所有民警的學(xué)習(xí)、生活情況。局在資金困難的情況下拿出3萬(wàn)元作為新民警的培訓(xùn)費(fèi)用。中途，局領(lǐng)導(dǎo)還多次下山至警校了解民警們的學(xué)習(xí)生活情況，幫助他們解決各類困難。天寒地凍，民警們雖然遠(yuǎn)在山下，卻也能感受到了組織的深切關(guān)懷，大大激發(fā)了他們的訓(xùn)練熱情。

一份耕耘一份收獲。新民警以良好的表現(xiàn)和優(yōu)異成績(jī)得到了省廳、學(xué)校、老師及兄弟單位戰(zhàn)友的一致好評(píng)。培訓(xùn)結(jié)束后，我局被省廳評(píng)為優(yōu)秀集體，其中兩名民警評(píng)為優(yōu)秀班干，三名民警被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員，全體參訓(xùn)民警均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)各類考核、考試。

__年10月11日—20日我作為XX區(qū)__年度招考錄用的新公務(wù)員中的一員參加了由區(qū)人事局和區(qū)黨校聯(lián)合舉辦的公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期十天的培訓(xùn)中我們較為系統(tǒng)

的學(xué)習(xí)了黨的的報(bào)告精神，重溫了黨的?兩個(gè)務(wù)必?重要思想，加強(qiáng)樹立了黨關(guān)于?立黨為公，執(zhí)政為民?的先進(jìn)旗臶。同時(shí)還就《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》、《行政許可法》、公文寫作等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又缺乏了解的方面進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。通過(guò)這十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感覺(jué)自己無(wú)論在思想理論上還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)上都有很大的提高，學(xué)到許多東西，尤其是對(duì)如何做好一名合格的公務(wù)員，感觸很深。我認(rèn)為要做好一名合格的公務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到以下三個(gè)合格。

一、政治合格

一名合格的公務(wù)員應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策，要認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，要善于把握正確的前進(jìn)方向，要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持社會(huì)主義道路。只有首先解決好方向問(wèn)題我們才能夠走的穩(wěn)，走的遠(yuǎn)。而過(guò)硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。因此首先在政治上合格是對(duì)一名公務(wù)員的基本要求。

二、思想合格

加入公務(wù)員隊(duì)伍成為其中一員關(guān)鍵要完成一個(gè)思想上的轉(zhuǎn)變，這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感，樹立公仆意識(shí)，把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要?jiǎng)?wù)。我們要充分發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)?三個(gè)代表?重要思想，轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)把?萬(wàn)事民為先?作為做好一名合格公務(wù)員的出發(fā)點(diǎn)。

三、業(yè)務(wù)合格

我們的興國(guó)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略要求我們具備高素質(zhì)，我們要為人民服務(wù)需要我們能力全面，我們要提高政府機(jī)關(guān)辦事效率必須要業(yè)務(wù)過(guò)硬。所以作為一名合格的公務(wù)員一定要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本，就像再好的汽車不給它加油就等于是一堆廢鐵一樣，業(yè)務(wù)能力的高低對(duì)于一名公務(wù)員至關(guān)重要。

如果一名公務(wù)員切實(shí)做到上述三個(gè)方面那他就應(yīng)該是一名合格的公務(wù)員了，可是如何才能做到這三個(gè)合格呢?通過(guò)這十天來(lái)的培訓(xùn)我感覺(jué)最好、最直接的途徑就是學(xué)習(xí)。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想，完善自身素質(zhì)，提高個(gè)人能力。我們新的一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體被外界稱之為是一屆學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)集體，應(yīng)該說(shuō)是身先力行為我們做出了表率，無(wú)形中向我們每個(gè)人發(fā)出了要注重學(xué)習(xí)的信號(hào)。但是要學(xué)習(xí)還要懂得方法，要會(huì)學(xué)習(xí)才能有成績(jī)，我認(rèn)為要加強(qiáng)學(xué)習(xí)需要注意以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)要精、要專，更要謙虛踏實(shí)，一定不能眼高手低，要從一點(diǎn)一滴做起，從一點(diǎn)一滴學(xué)起。知識(shí)需要點(diǎn)滴的積累，在學(xué)習(xí)中不能因?yàn)榧?xì)小而忽略學(xué)習(xí)，甚至不屑學(xué)習(xí)，勿以善小而不為，我們學(xué)習(xí)一定要認(rèn)真踏實(shí)、循序漸進(jìn)。

2、如今社會(huì)發(fā)展日新月異，對(duì)公務(wù)員的工作提出許多新的要求，要求每名公務(wù)員具備個(gè)方面的素質(zhì)，能夠勝任多個(gè)角色的工作，這就需要公務(wù)員在學(xué)習(xí)的過(guò)程中注重知識(shí)面的擴(kuò)展，做到全面發(fā)展綜合提高。

3、學(xué)習(xí)要注意理論與實(shí)踐的結(jié)合，要學(xué)以致用。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積累和進(jìn)步。

4、學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持，只有不斷地學(xué)習(xí)才能夠不斷的進(jìn)步。成績(jī)的取得要靠經(jīng)驗(yàn)的積累，這種積累就要靠堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)。也許學(xué)習(xí)對(duì)于很多人都可以做到，但要堅(jiān)持下去就需要付出艱苦的努力。

應(yīng)該說(shuō)這次培訓(xùn)對(duì)于我不僅及時(shí)而且實(shí)際，解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問(wèn)題，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。更重要的是這次培訓(xùn)使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務(wù)員，如何成為一名合格的公務(wù)員。今后我必將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持?兩個(gè)務(wù)必?，落實(shí)?三個(gè)代表?，牢記群眾利益，善待每一個(gè)人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓黨和人民滿意的合格公務(wù)員。

公安培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

隨著社會(huì)的發(fā)展和人民群眾對(duì)安全的要求越來(lái)越高，公安機(jī)關(guān)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保障人民安全方面的責(zé)任變得更加重大和緊迫。為了提高公安干警的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，我所于近期進(jìn)行了一次公安三防培訓(xùn)。

這次培訓(xùn)共分為三個(gè)模塊，分別是災(zāi)害防范、恐怖襲擊防范和突發(fā)事件處置。通過(guò)專業(yè)講座、實(shí)際演練和案例分析等多種形式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)和技能，極大地提高了在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和保障社會(huì)安全方面的綜合能力。

在災(zāi)害防范模塊中，學(xué)習(xí)了各類自然災(zāi)害的特點(diǎn)、預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對(duì)方法。通過(guò)專家的講解和實(shí)際情景的模擬演練，深刻認(rèn)識(shí)到災(zāi)害防范的重要性以及在災(zāi)害來(lái)臨時(shí)保護(hù)自己和群眾的方法。了解到如何識(shí)別不同類型的災(zāi)害，及時(shí)采取措施，減少災(zāi)害對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)的影響。還學(xué)習(xí)了緊急救援技巧，包括基本的急救知識(shí)和應(yīng)急救援設(shè)備的正確使用方法。

恐怖襲擊防范模塊是這次培訓(xùn)中最重要和嚴(yán)峻的一部分。了解了國(guó)內(nèi)外恐怖主義活動(dòng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，學(xué)習(xí)了恐怖襲擊的特征及其與普通犯罪的區(qū)別。學(xué)習(xí)了如何判斷可疑人員和物品，并掌握了恐怖襲擊的初期反應(yīng)和自救技巧。通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，提高了對(duì)恐怖襲擊事件的應(yīng)對(duì)能力和處理效率。

突發(fā)事件處置模塊是平時(shí)工作中最常見和最關(guān)鍵的一環(huán)。通過(guò)學(xué)習(xí)各類突發(fā)事件的案例分析和應(yīng)對(duì)方法，掌握了突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置的一般原則和具體技巧。學(xué)習(xí)了如何在緊張的時(shí)間內(nèi)做出正確決策，如何調(diào)動(dòng)各方資源協(xié)同應(yīng)對(duì)，以及如何控制和緩解事件引發(fā)的社會(huì)影響。通過(guò)實(shí)際演練，鍛煉了實(shí)戰(zhàn)能力，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力和處置效果。

通過(guò)這次公安三防培訓(xùn)，對(duì)災(zāi)害防范、恐怖襲擊防范和突發(fā)事件處置都有了更加深入和全面的認(rèn)識(shí)。不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)和技巧，更鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和應(yīng)變能力。這次培訓(xùn)不僅提高了的專業(yè)素養(yǎng)，也增強(qiáng)了的責(zé)任感和使命感。深信，在以后的工作中，能夠更好地保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為社會(huì)穩(wěn)定和諧作出更大的貢獻(xiàn)。

公安三防培訓(xùn)是提高履職能力和保障人民安全的重要途徑。通過(guò)這次培訓(xùn)，不僅掌握了更多的專業(yè)知識(shí)和技能，更提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和保障社會(huì)安全的能力。將把所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)踐中，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為社會(huì)治安穩(wěn)定和人民安居樂(lè)業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

公安培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

近年來(lái)，隨著全球化的不斷推進(jìn)和國(guó)際交往的日益頻繁，外派民警成為了維護(hù)國(guó)家安全和國(guó)內(nèi)社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。為了提高外派民警的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力，各級(jí)公安機(jī)關(guān)紛紛開展了外派民警培訓(xùn)工作。本文將對(duì)一次外派民警培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，概括培訓(xùn)的內(nèi)容、訓(xùn)練方法和所取得的成果。

這次外派民警培訓(xùn)由一線經(jīng)驗(yàn)豐富的民警和專家學(xué)者組成的講師團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了國(guó)際安全形勢(shì)分析、國(guó)際法律法規(guī)、國(guó)際交往禮儀、外語(yǔ)口譯及身體素質(zhì)訓(xùn)練等多個(gè)方面。通過(guò)系統(tǒng)的理論講解和實(shí)際案例分析，培訓(xùn)將外派民警所需要掌握的知識(shí)和技能進(jìn)行了全面地普及和強(qiáng)化。

針對(duì)國(guó)際安全形勢(shì)，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了外派民警必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)處理能力。通過(guò)講解國(guó)際恐怖主義的背景和常用手段，培訓(xùn)使民警們更加了解恐怖襲擊的特點(diǎn)和預(yù)防措施。培訓(xùn)還涉及了海外治安突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方法，使民警們能夠高效處置各類緊急情況，確保外派任務(wù)的順利進(jìn)行。

由于外派民警需要在國(guó)外執(zhí)行任務(wù)，了解國(guó)際法律法規(guī)是非常重要的。培訓(xùn)通過(guò)講解國(guó)際法律體系和國(guó)際人權(quán)法等內(nèi)容，使民警們熟悉外派任務(wù)中可能遇到的法律問(wèn)題和解決辦法。培訓(xùn)還特別針對(duì)涉外交際案例進(jìn)行模擬演練，通過(guò)特殊情況下的法律運(yùn)用，提高外派民警處理法律事務(wù)的能力。

在國(guó)際交往禮儀方面的培訓(xùn)也是非常重要的。培訓(xùn)通過(guò)講解不同國(guó)家的文化和交往習(xí)慣，使民警們懂得如何在異國(guó)他鄉(xiāng)與當(dāng)?shù)厝吮３趾线m的交往方式。同時(shí)，培訓(xùn)還對(duì)于重大國(guó)際會(huì)議和接待活動(dòng)的禮儀要求進(jìn)行了詳細(xì)介紹，使民警們具備了圓滿完成各類國(guó)際交往活動(dòng)的能力。

另外，培訓(xùn)還特別強(qiáng)調(diào)了外派民警的外語(yǔ)水平和口譯能力。在培訓(xùn)中，民警們進(jìn)行了一系列的英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)和翻譯訓(xùn)練。訓(xùn)練以模擬真實(shí)外派情境為背景，通過(guò)聽力、口語(yǔ)、寫作等多種形式的練習(xí)，提高民警們?cè)跍贤ń涣鞣矫娴哪芰ΑＭ瑫r(shí)，還針對(duì)常見的特殊語(yǔ)境進(jìn)行了訓(xùn)練，使民警們能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行準(zhǔn)確流利的口譯工作。

身體素質(zhì)訓(xùn)練也是這次培訓(xùn)的重要內(nèi)容。外派民警需要在國(guó)外面對(duì)各種復(fù)雜環(huán)境和惡劣氣候，因此身體素質(zhì)是維護(hù)外派任務(wù)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。培訓(xùn)通過(guò)體質(zhì)測(cè)試和戶外拓展活動(dòng)，使民警們?cè)鰪?qiáng)體能和適應(yīng)力，提升外派任務(wù)執(zhí)行的能力。

通過(guò)這次外派民警培訓(xùn)，參訓(xùn)民警們得到了很大的提升。不僅擴(kuò)展了知識(shí)領(lǐng)域，提高了綜合素質(zhì)，還增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)國(guó)際突發(fā)事件和困難情況的能力。民警們表示，這次培訓(xùn)不僅使他們更加明確了外派任務(wù)的重要性和困難性，也增強(qiáng)了他們對(duì)自己的使命感和責(zé)任感。同時(shí)，培訓(xùn)也為今后的外派任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為保護(hù)國(guó)家利益和維護(hù)國(guó)際社會(huì)安全作出了寶貴的貢獻(xiàn)。

外派民警培訓(xùn)通過(guò)全面而系統(tǒng)的內(nèi)容講解，以及實(shí)際案例的分析，提高了民警們的國(guó)際認(rèn)知和專業(yè)水平。培訓(xùn)涵蓋了國(guó)際安全形勢(shì)、法律法規(guī)、交往禮儀、外語(yǔ)口譯和身體素質(zhì)訓(xùn)練等多個(gè)方面，使民警們?nèi)嫣岣吡藨?yīng)對(duì)外派任務(wù)的綜合素質(zhì)。這次培訓(xùn)不僅對(duì)外派民警個(gè)人能力的提升有著積極的推動(dòng)作用，也為國(guó)家安全和國(guó)際交往的順利進(jìn)行提供了有力的保障。

公安培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

2023年度監(jiān)獄警察教育培訓(xùn)工作總結(jié)

一、以提高警察職工的理論素質(zhì)為目標(biāo)，積極開展政治理論培訓(xùn)

我獄警察職工政治理論培訓(xùn)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中全會(huì)、十六屆五中全會(huì)精神為主要內(nèi)容，采取黨委中心組學(xué)習(xí)、日常培訓(xùn)和在職自學(xué)“三位一體”的學(xué)習(xí)格局。一是黨委中心組每月進(jìn)行兩次、每次不少于兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)討論時(shí)間，中心組成員認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，并根據(jù)自身工作性質(zhì)，結(jié)合工作實(shí)際撰寫調(diào)研文章，給廣大職工學(xué)習(xí)做出了表率。二是健全“

二、五”集中學(xué)習(xí)制度。由宣教科根據(jù)省監(jiān)獄局要求，下發(fā)季度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，各單位于每周的星期

二、星期五下午集中警察職工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論、交流，并寫出學(xué)習(xí)心得體會(huì)。三是鼓勵(lì)警察職工自學(xué)。結(jié)合中央在全黨開展的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)活動(dòng)及“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)，鼓勵(lì)警察職工自學(xué)政治理論和法律法規(guī)知識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際學(xué)習(xí)和研究問(wèn)題，正確理解和把握“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，牢固樹立政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、依法治監(jiān)意識(shí)，自覺(jué)地為推動(dòng)監(jiān)獄工作的改革與發(fā)展而奮斗。

二、以提高警察職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)，積極開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

（一）.為提高管教警察的業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，增強(qiáng)管教警察應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下復(fù)雜犯情的能力，保證其科學(xué)執(zhí)法、文明執(zhí)法，開展了管教業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

（二）.為豐富我獄生產(chǎn)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高其技術(shù)創(chuàng)新能力，進(jìn)行了生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)工作

一是6月20日組織了“浮法玻璃在線測(cè)厚技術(shù)培訓(xùn)班”，來(lái)自各分廠、生產(chǎn)線的技術(shù)骨干39人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)聘請(qǐng)了浙江大學(xué)張銚博士前來(lái)授課。通過(guò)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員了解了目前國(guó)內(nèi)外浮法玻璃在線測(cè)厚技術(shù)的基本情況，掌握了“非接觸測(cè)量”幾種方法的優(yōu)缺點(diǎn)及測(cè)量原理，豐富了他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是5月20日舉辦了“生產(chǎn)技術(shù)研討會(huì)”，各分廠及生產(chǎn)線技術(shù)骨干32人參加了研討會(huì)。在研討會(huì)上，各單位技術(shù)骨干根據(jù)自己多年從事生產(chǎn)技術(shù)工作的經(jīng)驗(yàn)，寫出了內(nèi)容詳盡、貼近實(shí)際的論文進(jìn)行交流，從而給生產(chǎn)技術(shù)人員提供一次共同提高、共同發(fā)展的機(jī)會(huì)。

（三）.為提高我獄財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，舉辦財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)班。

9月29日、30日舉辦“財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)班”，各單位財(cái)會(huì)人員及經(jīng)營(yíng)線全體人員47名參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班邀請(qǐng)了黃河科技大學(xué)曹健教授授課，培訓(xùn)后，參訓(xùn)人員就培訓(xùn)內(nèi)容展開了充分討論，并結(jié)合工作實(shí)際，寫出了學(xué)習(xí)心得筆記。

三、為推動(dòng)先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，邀請(qǐng)有關(guān)專家、先進(jìn)人物對(duì)黨員干部進(jìn)行集中教育

在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我獄聘請(qǐng)省委黨校的牛安生教授、全國(guó)勞模救助孤寡兒童的王澤林同志、國(guó)公安英模李學(xué)敏同志先后兩次為廣大警察職工作報(bào)告,牛教授以先進(jìn)性教育活動(dòng)的幾個(gè)問(wèn)題為題為大家上了一趟生動(dòng)的黨課,兩位模范以自己的鮮活的感人事跡使大家受到了深刻的教育。

四、為更新我獄人民警察的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高信息化與電子政務(wù)知識(shí)技能，我獄開展了信息化與電子政務(wù)培訓(xùn)工作

五、為提高監(jiān)獄人民警察的心理健康水平，保障警察隊(duì)伍的穩(wěn)定和諧，開

公安培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

脫下心愛(ài)的軍裝，向軍旗告別，我義無(wú)返顧地又選擇了走進(jìn)警營(yíng)。20多年軍旅生涯，我早已習(xí)慣了整齊的步伐，莊重的制服，響亮的號(hào)聲，三個(gè)月的警校培訓(xùn)生活讓我又重溫了一次新兵生活。新兵連三個(gè)月的培訓(xùn)，讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成軍人。警校三個(gè)月的培訓(xùn)，完成了我由軍人向警察的轉(zhuǎn)變。三個(gè)月里，根據(jù)?干什么，缺什么，補(bǔ)什么?的原則，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公共管理mpa課程和警察專業(yè)綜合課程，根據(jù)市局陳幅寬主任?四個(gè)提高?的要求，我們著力提高自己的警務(wù)知識(shí)和技能，努力向一個(gè)合格的警察靠攏。

首先，在思想覺(jué)悟上，我們嚴(yán)格遵守公安部的?五條禁令?端正思想認(rèn)識(shí)，明確了公安工作要對(duì)法律負(fù)責(zé)和對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)的一致性，堅(jiān)持專政職能和管理職能，服務(wù)職能的統(tǒng)一性。始終把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為公安工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)、群眾意識(shí)和法治意識(shí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持執(zhí)法為民，切實(shí)擔(dān)負(fù)起鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位，維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任。

其次，在技能的學(xué)習(xí)上，通過(guò)學(xué)習(xí)公共管理和警察專業(yè)知識(shí)，提高了自己正確把握當(dāng)前國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況的能力，提高了思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了做好警察工作的信心和工作責(zé)任感。正確掌握了必備的專業(yè)技能和法律法規(guī)，提高了業(yè)務(wù)工作能力。通過(guò)聽取專家教授高層次的輔導(dǎo)課，學(xué)到了許多新的觀點(diǎn)，拓寬了視野，培養(yǎng)了分析實(shí)際問(wèn)題的能力，活躍了思維，加深了對(duì)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的了解，政治理論和知識(shí)面得到進(jìn)一步的提高。通過(guò)學(xué)習(xí)政府職能結(jié)構(gòu)與運(yùn)作、公共行政管理、公文寫作、國(guó)家公務(wù)員等專業(yè)知識(shí)和考試，加深了我對(duì)公共行政的認(rèn)識(shí)和理解，有力地提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)對(duì)廉正教育、國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范、憲法修改與憲政制度等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深刻理解法律法規(guī)的極端重要性，強(qiáng)化了自身的法律意識(shí)，提高了依法辦事的能力，加強(qiáng)了廉正自律的意識(shí)。通過(guò)對(duì)警察綜合課程的學(xué)習(xí)，我們初步掌握了工作的程序和方法，鍛煉了身體，強(qiáng)健了體魄。

第三，在日常的生活中，我們能嚴(yán)格遵守學(xué)校的紀(jì)律，站隊(duì)、操課、內(nèi)務(wù)、集體活動(dòng)等，我們都能嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成。在操課中，我們能認(rèn)真聽講，刻苦學(xué)習(xí)，尊重教員。在公安大檢查要求我們撤退時(shí)，我們能迅速有序地撤離;在外出參觀時(shí)，我們能嚴(yán)守紀(jì)律，不喧嘩、不隨意行動(dòng)。充分展示了軍人的組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，更艱巨的任務(wù)還在后頭，只有不斷地學(xué)習(xí)和不斷的努力，與時(shí)俱進(jìn)，才能讓我們把工作做得更好，更好地為人民服務(wù)。曾經(jīng)我們是軍中英豪，我相信我們也會(huì)成為警界的精英。讓我們一起努力吧!

公司培訓(xùn)總結(jié)

今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家精心挑選了一篇關(guān)于“公司培訓(xùn)總結(jié)”的精彩文章，旨在通過(guò)文檔處理技術(shù)幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地發(fā)揮自身的專業(yè)技能和才能，從而避免遇到寫作時(shí)的困難。畢竟有了范文作為參考，我們可以學(xué)到許多寫作技巧和方法，進(jìn)而提升自己的寫作水平。要想寫一篇優(yōu)秀的范文，我們需要有個(gè)小技巧。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

第一年培訓(xùn)工作總結(jié)

培訓(xùn)組成立，培訓(xùn)體系建立至今已半年并完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)。剩余。 6個(gè)月來(lái)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)按照培訓(xùn)工作計(jì)劃基本實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)體系建設(shè)，包括課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)流程整合、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建等。初級(jí)培訓(xùn)任務(wù)，這一步一個(gè)腳印，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持，也離不開部分學(xué)員的理解和鼓勵(lì)，也離不開我們偏執(zhí)的堅(jiān)持，因?yàn)槲覀兪冀K相信，只要認(rèn)真、踏實(shí)的實(shí)踐，就有機(jī)會(huì)改進(jìn)，使培訓(xùn)更有效。培訓(xùn)的目的是提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，專門提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，使學(xué)員的素質(zhì)與崗位要求相匹配，滿足企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。我們始終堅(jiān)持一切工作都能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。正因?yàn)槿绱?，我們也開始質(zhì)疑自己，曾經(jīng)消極、不自信。當(dāng)部分參加培訓(xùn)的員工主動(dòng)向我們反饋培訓(xùn)體驗(yàn)并感謝我們的努力時(shí)，我們得到了無(wú)與倫比的動(dòng)力，讓我們更加積極地探索改進(jìn)。訓(xùn)練工作總結(jié)如下：

I.培訓(xùn)發(fā)展

目前培訓(xùn)主要包括三類：***、***、* **。在綜合培訓(xùn)方面，人事管控的目的在入職和正規(guī)化的過(guò)程中基本達(dá)到，讓所有員工都能感受到公司對(duì)員工成長(zhǎng)的重視和公司日益規(guī)范的管理。

具體如下：

二、培訓(xùn)中的問(wèn)題

培訓(xùn)，本質(zhì)上就是對(duì)導(dǎo)師的培訓(xùn)。培訓(xùn)者之間的思想碰撞通過(guò)碰撞影響受訓(xùn)者思想和行為的過(guò)程。要保證培訓(xùn)的有效性，必須從培訓(xùn)師、課程、學(xué)員、教學(xué)方式、環(huán)境等因素入手。一方面是資源的支持，另一方面是學(xué)生的參與，后者才是最重要的。 “學(xué)習(xí)最重要的不是有沒(méi)有人教你，而是你有沒(méi)有學(xué)習(xí)的意識(shí)和毅力?！保贿@樣，作為企業(yè)培訓(xùn)工作，只能調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望

培訓(xùn)工作中存在以下問(wèn)題：

1.入職培訓(xùn)課程不完善 >

目前新員工入職培訓(xùn)時(shí)間有限，目前2天的培訓(xùn)不包括公司的產(chǎn)品和銷售，對(duì)于大部分醫(yī)藥行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，他們不僅需要了解藥學(xué)知識(shí)，也需要盡快熟悉產(chǎn)品和銷售。同時(shí)公司的崗位很多，哪些崗位需要什么內(nèi)容，培訓(xùn)組是否只涉及基本的通用部分，新員工的部門會(huì)做培訓(xùn)的專業(yè)部分，也就是新員工培訓(xùn)體系有待完善。

2.入職培訓(xùn)范圍有待擴(kuò)大

目前新員工入職培訓(xùn)只涉及***，其他地區(qū)的新員工可能無(wú)法在當(dāng)?shù)亟邮苋肼毰嘤?xùn)時(shí)間，經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)回到公司時(shí)，他已經(jīng)工作了近3個(gè)月，但對(duì)公司沒(méi)有基本的了解。這樣一來(lái)，就會(huì)對(duì)新員工適應(yīng)新環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。如果上崗培訓(xùn)也在該地區(qū)推廣，如果明確規(guī)定有人對(duì)新員工進(jìn)行一點(diǎn)正規(guī)培訓(xùn)，應(yīng)該會(huì)更有效。

3.內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)

***突然調(diào)走，我們沒(méi)有后備人員可以提高銷售能力，最后實(shí)在是太過(guò)分了趕回公司培訓(xùn)；當(dāng)?shù)陜?nèi)急需有意愿有能力的人擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍時(shí)，沒(méi)有得到積極的支持；當(dāng)一些領(lǐng)導(dǎo)被邀請(qǐng)做培訓(xùn)時(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中，我們往往得不到應(yīng)有的回應(yīng)……我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)需要加強(qiáng)，包括內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的能力。目前，我們內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)水平普遍不高，課件制作水平不足，自主開發(fā)課程的能力欠缺，綜合影響了培訓(xùn)效果。

4.有的員工對(duì)培訓(xùn)的意義理解不深，參與性差

在培訓(xùn)中，有的員工在培訓(xùn)過(guò)程中平時(shí)表現(xiàn)積極但表現(xiàn)不佳。他們對(duì)培訓(xùn)意義的理解不夠深入，比如在培訓(xùn)過(guò)程中接電話、玩手機(jī)、打瞌睡等。這樣，學(xué)得好，學(xué)得好”的負(fù)面情況。要對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律提出嚴(yán)格要求并貫徹執(zhí)行，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

5.培訓(xùn)形式過(guò)于簡(jiǎn)單

目前培訓(xùn)組僅限于單講，整體形式比較簡(jiǎn)單。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，一味采取“上說(shuō)，下聽”的枯燥乏味的方式，無(wú)法激發(fā)員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響培訓(xùn)效果。要梳理培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式，適當(dāng)增加外部培訓(xùn)，然后通過(guò)接受更多新鮮的外部?jī)?nèi)容，擴(kuò)大培訓(xùn)形式，提高內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)技能。

6.培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行難度大，效果打折扣

由于我們所處行業(yè)的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持進(jìn)行培訓(xùn)，以免影響正常運(yùn)作的商店。有的員工出于工作目的參加常規(guī)培訓(xùn)只是為了通過(guò)考試，或者只參加小培訓(xùn)；培訓(xùn)店長(zhǎng)的時(shí)候，因?yàn)闀r(shí)間一般只安排一天，實(shí)際留給培訓(xùn)組的培訓(xùn)時(shí)間往往不到3小時(shí)，3小時(shí)內(nèi)要應(yīng)付8小時(shí)的強(qiáng)化班，我們只能推推，相關(guān)課程設(shè)計(jì)系統(tǒng)化。即使將課程分發(fā)給學(xué)員，也往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)工作需要加強(qiáng)和做強(qiáng)。

7.公司學(xué)習(xí)氛圍不高，影響培訓(xùn)意識(shí)

理論與實(shí)踐相結(jié)合才是最有效的學(xué)習(xí)。人們快速了解實(shí)踐，并能從一個(gè)案例中得出結(jié)論；重視實(shí)踐，使我們能夠理解、辨別理論，加深理解。這樣的認(rèn)知才能真正注意到反思和總結(jié)的必要性。一般情況下，我們?cè)谔幚砟臣碌臅r(shí)候，別人給我們解釋清楚的時(shí)候，我們基本可以處理；但是一旦沒(méi)有人要求我們?cè)儐?wèn)或給我們反饋，我們就會(huì)自我感覺(jué)良好。這種差異主要是因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知能力有限，根本原因不是執(zhí)行，而是我們能否發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。我們很多人缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，比如為什么總經(jīng)理能找到很多員工、店長(zhǎng)甚至我們的一些負(fù)責(zé)人一到店就找不到的問(wèn)題。這種能力既可以通過(guò)多年的實(shí)踐總結(jié)獲得，也可以通過(guò)總結(jié)整理學(xué)習(xí)后的實(shí)踐快速獲得。這就是為什么需要設(shè)計(jì)工作總結(jié)和反思，這方面的意識(shí)需要提高。

三．培訓(xùn)工作計(jì)劃及建議

1．梳理培訓(xùn)課程，完善培訓(xùn)課程體系

梳理當(dāng)前培訓(xùn)課程，重新挖掘課程內(nèi)容的深度和廣度?？紤]新員工培訓(xùn)是否可以增加銷售相關(guān)內(nèi)容，并征求市區(qū)經(jīng)理和門店經(jīng)理的意見；積極員工的工作態(tài)度部分能否深入到一些關(guān)鍵內(nèi)容，比如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性，遇到溝通問(wèn)題等。怎么處理等等。店長(zhǎng)培訓(xùn)課程有待拓展，不能僅限于目前新店長(zhǎng)的課程。

2.關(guān)注優(yōu)秀員工，壯大內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

通過(guò)關(guān)注大廳、店面優(yōu)秀員工，積極溝通，尋找優(yōu)秀、有意愿的員工員工是公司的后備員工公司內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)；通過(guò)晉升機(jī)制的設(shè)計(jì)，結(jié)合店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，將店長(zhǎng)納入內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，在制度設(shè)計(jì)中動(dòng)員店長(zhǎng)乃至分店負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行制度設(shè)計(jì)。專注成長(zhǎng)，積極參與員工培訓(xùn)，同時(shí)解決區(qū)域員工入職后融入團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。

3.提升內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能

組織參加過(guò)培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，討論他們認(rèn)為難的培訓(xùn)難點(diǎn)；團(tuán)員們觀看了優(yōu)秀培訓(xùn)師的視頻，交流了經(jīng)驗(yàn)。收集數(shù)據(jù)并整理成草稿與相關(guān)培訓(xùn)師分享。

4.豐富培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果

在設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系時(shí)，要考慮外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合。通過(guò)直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)，豐富了培訓(xùn)形式，讓學(xué)員有更深層次的培訓(xùn)體驗(yàn)，把對(duì)概念的理解轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

5.注意培訓(xùn)后效果跟蹤

培訓(xùn)不是一蹴而就的，公司組織的培訓(xùn)在很大程度上只能起到吸納新思想的作用。培訓(xùn)需要多方位、多層次的跟進(jìn)。比如，公司的系統(tǒng)文化需要融入到門店的日常管理流程中；銷售技巧和產(chǎn)品賣點(diǎn)更多的是讓大家去感受，想辦法去發(fā)現(xiàn)和總結(jié)……這些都需要我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)關(guān)注。

6.引導(dǎo)我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

所有措施只針對(duì)培訓(xùn)組的實(shí)際工作，但最終的效果需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注學(xué)習(xí)意識(shí)。這也是訓(xùn)練達(dá)到預(yù)期效果的最大障礙。如果沒(méi)有這樣的重視，那么我們的培訓(xùn)只能是膚淺的，很難達(dá)到實(shí)際效果。

回顧過(guò)去一年的培訓(xùn)工作，有成績(jī)，也有不足。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)組工作的關(guān)心和支持，在培訓(xùn)工作中出現(xiàn)不足時(shí)的包容和糾正；期待第一年的培訓(xùn)計(jì)劃，有動(dòng)力，更有挑戰(zhàn)性，相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，公司的培訓(xùn)工作一定能更上一層樓。

年度工作總結(jié)

今年是創(chuàng)新之年，也是銳意進(jìn)取之年。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力弘揚(yáng)“求創(chuàng)新、求變、求差異”的企業(yè)精神，不斷深化“五日制”全控聯(lián)動(dòng)管理，不斷引進(jìn)“五一”培訓(xùn)理念。 “建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)”，著力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，逐步建立起一套適合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展需要、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系。在員工培訓(xùn)中，以“以教育為起點(diǎn)，以教育為終點(diǎn)”為方針，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)的宗旨，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，將改革發(fā)展與需求緊密結(jié)合以人才為出發(fā)點(diǎn)。以“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)”為目標(biāo)，開展培訓(xùn)工作，努力為企業(yè)培養(yǎng)輸送各類急需人才。全年對(duì)管理干部和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)、A型管理模式和5S管理知識(shí)培訓(xùn)。 、職工崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)教育、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)、雙標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)等，共培養(yǎng)了干部職工，為“邁向”作出了積極貢獻(xiàn)。 ，糾正不足，更好地指導(dǎo)今后工作，實(shí)現(xiàn)年度教育培訓(xùn)工作的新突破?，F(xiàn)將年度教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作指標(biāo)完成情況：

1、全年舉辦9期A管理模式和5S管理知識(shí)培訓(xùn)班，共舉辦了9期培訓(xùn)干部職工1372人次。

2、全年舉辦兩次管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)505人次。

3. 現(xiàn)場(chǎng)冶金技術(shù)工人崗位培訓(xùn)。 共培訓(xùn)287人次，其中，舉辦燒結(jié)高級(jí)工人培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人34人；煉鐵高級(jí)培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人21人；軋鋼高級(jí)培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人134人；煉鋼培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人48人；中級(jí)起重機(jī)工人理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人37人；中級(jí)化學(xué)分析理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室工作人員13人。

4． ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)，系統(tǒng)輪訓(xùn)近2000人。

5. ISO/OHSA標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)其余系統(tǒng)人員進(jìn)行輪訓(xùn)。

8.領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)，全年舉辦8期培訓(xùn)班，共計(jì)578名領(lǐng)隊(duì)。

二、主要工作完成情況及實(shí)踐：

1.以公司管理和干部員工發(fā)展需求為導(dǎo)向，全面做好干部員工適應(yīng)性培訓(xùn)，不斷提高整體管理水平。

管理是企業(yè)一切工作的總指揮，管理蘊(yùn)含著巨大的經(jīng)濟(jì)效益。只有通過(guò)科學(xué)的管理和嚴(yán)格的管理，才能降低成本，提高質(zhì)量，生產(chǎn)品種和人才，創(chuàng)造一流的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。今年發(fā)布了《關(guān)于學(xué)習(xí)踐行管理模式和5S管理的通知》。教育培訓(xùn)反應(yīng)迅速，立即行動(dòng)。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新形勢(shì)新形勢(shì)和干部職工實(shí)際需要，精心策劃編制培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)A管理模式和5S管理大培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)研究部署，印發(fā)向各部門下發(fā)了《關(guān)于組織A型管理模式和5S管理理論考試的通知》，并對(duì)各部門進(jìn)行了培訓(xùn)。對(duì)各單元的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間、參加培訓(xùn)考試人數(shù)等進(jìn)行了詳細(xì)安排。 2月8日下午，培訓(xùn)工作在黨校課堂全面展開。首期培訓(xùn)班為副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，培訓(xùn)115人。培訓(xùn)工作于2月15日結(jié)束，共組織9期培訓(xùn)班，培訓(xùn)干部職工1372人。培訓(xùn)結(jié)束后，于2月17-18日組織考試。經(jīng)過(guò)批處理和統(tǒng)計(jì)，平均得分達(dá)到分?jǐn)?shù)。

此次，在干部職工中開展以學(xué)習(xí)實(shí)踐A管理模式、實(shí)施5S管理為主要內(nèi)容的現(xiàn)代科學(xué)管理理論培訓(xùn)。目的是通過(guò)培訓(xùn)，迅速提高干部職工素質(zhì)。深化、細(xì)化、嚴(yán)格落實(shí)“五天制”管理，切實(shí)提高整體管理水平，向管理求效益，不斷推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。本次培訓(xùn)，廣大干部職工積極報(bào)名參加，學(xué)習(xí)積極性高，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。教育培訓(xùn)中心在組織培訓(xùn)方面的出色工作受到表彰。

公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。按照干部規(guī)模化培訓(xùn)的要求，今年，教育培訓(xùn)中心繼續(xù)組織和完善公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，組織和參加現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)班。經(jīng)市委組織部審核，均符合信用要求。

管理干部培訓(xùn)。在管理干部培訓(xùn)中，教培中心根據(jù)青鋼發(fā)展需要和學(xué)員需求，選擇了培訓(xùn)內(nèi)容，開設(shè)了“學(xué)習(xí)型

組織機(jī)構(gòu)”、“企業(yè)戰(zhàn)略管理” 》、《企業(yè)執(zhí)行力》《實(shí)力》等課程深受廣大學(xué)員的好評(píng)，并積極參與培訓(xùn)。 4-6月和9-11月分別舉辦兩期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)管理干部505人。培訓(xùn)結(jié)束后，按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求，全體學(xué)員填寫了《干部培訓(xùn)績(jī)效跟蹤問(wèn)卷》。調(diào)研后，學(xué)員們表示：通過(guò)參加培訓(xùn)，他們清楚地認(rèn)清了形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了觀念，學(xué)習(xí)了新知識(shí)，對(duì)提高自己的管理能力有幫助。在今后的工作中，他們將發(fā)揚(yáng)“”精神，奮發(fā)圖強(qiáng)，精誠(chéng)奉獻(xiàn)，為振興清港貢獻(xiàn)力量。

2.積極探索建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系。圍繞企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展實(shí)際需要，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人的培訓(xùn)，不斷提高他們的科技開發(fā)能力、理論知識(shí)水平和技能操作水平，促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)學(xué)研一體化員工教育培訓(xùn)體系優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)校企合作，做好專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。今年，教培中心堅(jiān)決貫徹落實(shí)指示，堅(jiān)持創(chuàng)新工作，大膽探索，結(jié)合發(fā)展需要，積極建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。新情況。培訓(xùn)與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合，有利于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)這方面的探索和實(shí)施，青鋼針對(duì)在冶金技術(shù)和教學(xué)領(lǐng)域具有影響力的鞍山科技大學(xué)和北京科技大學(xué)，開展校企合作，取得了顯著成效.今年年初，我公司積極邁出“產(chǎn)、學(xué)、研”新步伐，與鞍山科技大學(xué)簽訂技術(shù)合作開發(fā)項(xiàng)目12個(gè)。

簽訂合同4個(gè)，其中減產(chǎn)焦比、煤比的提高，實(shí)現(xiàn)低硅冶煉項(xiàng)目，可取得直接經(jīng)濟(jì)效益7226萬(wàn)元；委托鞍山科技大學(xué)培養(yǎng)工科碩士研究生，為清港專業(yè)人才培養(yǎng)高層次儲(chǔ)備，10月底，該班的入學(xué)考試已經(jīng)結(jié)束。 7月，公司舉辦“冶金與材料研究方法”科學(xué)講座，邀請(qǐng)北京科技大學(xué)冶金與環(huán)境學(xué)院副院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師王教授系統(tǒng)講授原理與方法電子顯微鏡的方法。及其在冶金和材料分析中的應(yīng)用，40多位相關(guān)工程技術(shù)人員聽取了講座。充分發(fā)揮“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化體系優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)校企合作，整合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)自用，進(jìn)一步培育自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。

繼續(xù)做好技術(shù)工人崗位技能培訓(xùn)工作，不斷提高技術(shù)工人水平和水平。技術(shù)工人是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，他們的水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著近年來(lái)的快速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，迫切需要廣大技術(shù)工人不斷掌握新技術(shù)，不斷提高技能。為不斷滿足技術(shù)工人發(fā)展和科技進(jìn)步的需要，教育培訓(xùn)中心通過(guò)加強(qiáng)對(duì)主要工種的技術(shù)工人的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工系統(tǒng)地掌握中級(jí)理論知識(shí)和操作技能。今年，組織組織了冶金行業(yè)高級(jí)職工“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)。 xx年4-6月，舉辦燒結(jié)高級(jí)工培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人34人；培訓(xùn)技術(shù)工人21人；高級(jí)軋鋼培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人134人；高級(jí)煉鋼培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人48人；同時(shí)舉辦中級(jí)起重機(jī)操作員理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)起重機(jī)操作員37人； p>

年度培訓(xùn)工作總結(jié)

I．培訓(xùn)工作情況：

截至xx年12月，人力資源部在人力資源管理、業(yè)務(wù)管理務(wù)實(shí)、非財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、新員工培訓(xùn)等，共組織大中型培訓(xùn)7次，舉辦培訓(xùn)14期，共計(jì)550人次。在培訓(xùn)課程范圍和培訓(xùn)人員規(guī)模上取得了良好的效果。

項(xiàng)目xx年實(shí)際xx年xx年實(shí)際xx年xx年比較xx年計(jì)劃

培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量8 6 133% 10

培訓(xùn)數(shù)量開設(shè)課程 14 10 140% 16

學(xué)員人數(shù) 550 460 119% 1070 >

1.與xx年相比，xx年的培訓(xùn)工作在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量、培訓(xùn)班次、培訓(xùn)人數(shù)等方面都取得了一定的增長(zhǎng)。

2.建立制度培訓(xùn)體系。 以往，集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)的體系，培訓(xùn)管理范圍和力度薄弱，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)得不到保障，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作難度很大.今年，人力資源部在總結(jié)集團(tuán)公司以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，投入大量精力優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)體系。圍繞加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，經(jīng)過(guò)多次征求各單位意見，今年年底，制定的《員工教育培訓(xùn)制度》經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)并印發(fā)。向各單位各部門學(xué)習(xí)。近期，相關(guān)配套形式也已設(shè)計(jì)完成，初步建立了完善的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)體系。預(yù)計(jì)通過(guò)明年的全面實(shí)施，集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的制度化管理將得到全面提升。

3.改進(jìn)新員工培訓(xùn)課程。 新員工培訓(xùn)課程調(diào)整后，提高了“心態(tài)”在培訓(xùn)中的比重。通過(guò)集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的親自授課和會(huì)后組織的交流，學(xué)員們不僅樹立了良好的職業(yè)態(tài)度，而且對(duì)公司的發(fā)展更有信心。通過(guò)培訓(xùn)效果調(diào)查，學(xué)員的培訓(xùn)滿意度和企業(yè)忠誠(chéng)度有了很大提高。截至今年年底，僅有2名新員工自愿離職，離職率為9%，遠(yuǎn)低于去年同期水平。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。 從上表可以看出，與xx相比，xx的培訓(xùn)課程多40%，培訓(xùn)課程僅多19%。這主要是因?yàn)槲覀儀x年的培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主，沒(méi)有外部培訓(xùn)講師的幫助，而且我們自己的培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有成立，所以課程設(shè)計(jì)捉襟見肘。為了滿足廣大員工的培訓(xùn)需求，我們不得不在課程設(shè)計(jì)上，追求“廣度”，而第一堂課是近100人的大班，大大降低了課程的專業(yè)性，使大部分員工覺(jué)得培訓(xùn)“空洞”與實(shí)際工作脫節(jié)，降低了員工的培訓(xùn)滿意度。 xx年開始嘗試聘請(qǐng)外聘講師，也積極聯(lián)系各培訓(xùn)專業(yè)機(jī)構(gòu)，在課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)合作等方面加強(qiáng)溝通，培訓(xùn)滿意度大幅提升。難點(diǎn)：

1.培訓(xùn)執(zhí)行力薄弱，工作難以開展。

集團(tuán)公司培訓(xùn)基礎(chǔ)薄弱，員工自學(xué)意識(shí)不強(qiáng)，培訓(xùn)工作靈活

部分指定講師、安排人員培訓(xùn)、后勤保障等。工作依靠人員層面的人員獨(dú)立多方溝通，缺乏制度的有力支持。因此，培訓(xùn)課程的實(shí)施過(guò)程受到很大影響，難以形成系統(tǒng)的、持續(xù)的培訓(xùn)。

2.講師資源不足，講師能力不足，內(nèi)部資源不足

由于缺乏相關(guān)培訓(xùn)和培訓(xùn)，集團(tuán)公司內(nèi)部講師資源匱乏，講師能力不同。公司里雖然有很多專業(yè)人士和行業(yè)專家，但并不適合做講師。比如我們?cè)谛聠T工培訓(xùn)課程中進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的時(shí)候，我們邀請(qǐng)辦公室機(jī)房管理員進(jìn)行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)效果并不好。不理想。

內(nèi)部資源和一些必要的設(shè)備不足。例如：xx年，我們邀請(qǐng)了很多優(yōu)秀的講師到我公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，取得了很好的培訓(xùn)效果。我們也花費(fèi)了一定的費(fèi)用。但是，由于缺乏攝像設(shè)備，無(wú)法保留視頻和音頻。滿足更多人員的培訓(xùn)需求。

三。改善措施

有利條件

1．集團(tuán)公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整完成后，改制企業(yè)員工綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的重構(gòu)，必須成為下一階段工作的重點(diǎn)。培訓(xùn)工作的任務(wù)量肯定會(huì)增加，好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越好。獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的更多關(guān)注。

2. 《員工教育培訓(xùn)制度》已經(jīng)出臺(tái)，公司集體教育培訓(xùn)制度正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，對(duì)今后工作的發(fā)展將大有裨益。

具體措施

I．做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

雖然《職工教育培訓(xùn)制度》在具體實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到各種困難，也需要不斷總結(jié)調(diào)整及時(shí)。具體工作流程有待進(jìn)一步理順，管理制度有待多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)教材的收集和培訓(xùn)設(shè)備的布置，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

第二，建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的廣度也決定了集團(tuán)公司各單位、部門培訓(xùn)需求的廣度。為更好地滿足廣大干部職工的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，必須及時(shí)獲取大量準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立我們自己的有效培訓(xùn)。培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。尤其要積極與實(shí)力較強(qiáng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿動(dòng)態(tài)信息，橫向了解行業(yè)相關(guān)熱點(diǎn)需求，調(diào)整思路，就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

第三，著力打造一支具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟悉現(xiàn)實(shí)的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多樣性與企業(yè)培訓(xùn)資源有限的矛盾日益突出。 建立一支具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟悉實(shí)際情況的內(nèi)部教師團(tuán)隊(duì)變得越來(lái)越重要。培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，一來(lái)大大節(jié)省了集團(tuán)公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，二來(lái)為集團(tuán)公司培養(yǎng)了一批各領(lǐng)域的專家。員工自我學(xué)習(xí)的意義。過(guò)去的實(shí)踐表明，聽過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工可以感受到，高管對(duì)企業(yè)管理的深刻理解和透徹講解，更容易被大家接受和理解

。

高管們都為集團(tuán)的培訓(xùn)工作樹立了良好的榜樣。在具體措施上，在重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員的各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，還系統(tǒng)明確、選拔優(yōu)秀管理人員擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部講師。并建立了一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)和考核體系。

分公司全員培訓(xùn)總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司精神和黨委《xx年全員培訓(xùn)工作方案》，全面提高整體提高員工素質(zhì)，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，我分公司從1月份開始對(duì)分公司全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、追求卓越”的企業(yè)精神。通過(guò)半年的制度化、系統(tǒng)化培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。分公司全體員工培訓(xùn)的主要任務(wù)總結(jié)如下：

I．領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)成功的保障。 全員培訓(xùn)作為公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的重要組成部分，早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作，專門召開各條線領(lǐng)導(dǎo)??會(huì)議，制定培訓(xùn)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)。要求各線積極配合培訓(xùn)工作的開展，督促線下員工參與培訓(xùn)，責(zé)任落實(shí)到人，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以合理的培訓(xùn)計(jì)劃為基礎(chǔ)，員工在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中反應(yīng)積極，培訓(xùn)積極性非常高。支部現(xiàn)有22個(gè)團(tuán)隊(duì)，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分會(huì)全員培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)XXX、XXX等5名教師。 根據(jù)公司培訓(xùn)要求，我們

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

公司本月3號(hào)安排了我的培訓(xùn)。首先，我要感謝公司給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。雖然只是短短的一天，但我覺(jué)得這一天學(xué)到了很多。工作和生活中的問(wèn)題。下面我就講講這次培訓(xùn)的一些心得。

一、成功——從優(yōu)秀的員工開始。

主要講了優(yōu)秀員工必備的五個(gè)要素，即能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工最需要具備的條件。

二、優(yōu)秀員工的五項(xiàng)原則。

1. 負(fù)責(zé)任也是我們工作中非常重要的條件。首先，作為基層員工，我們要承擔(dān)起基層的責(zé)任。這也有利于我們的成長(zhǎng)和自力更生的提高，讓老板放心。

2.一切都在客戶之上，客戶，我覺(jué)得不管什么行業(yè)什么領(lǐng)域都會(huì)有作用，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，好的服務(wù)是好的結(jié)果，我們必須做好服務(wù)一種享受，所以我認(rèn)為我們的客戶并不滿意。

3 一切都需要高標(biāo)準(zhǔn)。這些是對(duì)我們自己的一些要求。什么是高標(biāo)準(zhǔn)？老師舉了一個(gè)例子，“普通人會(huì)成功，成功的人會(huì)注意”。也可以這樣說(shuō)，就是要嚴(yán)格要求自己，從小事做起，天天問(wèn)問(wèn)題。我今天做得很好，今天我可以做得更好。這樣，我們才能逐漸為自己制定高標(biāo)準(zhǔn)。

4.凡事積極主動(dòng)，俗話說(shuō)：“觀點(diǎn)決定生活方式”在工作中，只要是自己的事，都要主動(dòng)去完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)催你，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們做事的時(shí)間很放心。如果連這點(diǎn)都做不到，還談什么優(yōu)秀？在工作中，主要是主動(dòng)還是被動(dòng)。如果是被動(dòng)的，那就是犧牲。如果它是活躍的，那就是幸福。所以只是我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候，一定要主動(dòng)去應(yīng)對(duì)，所以我覺(jué)得我們會(huì)很輕松愉快的工作。

5. 團(tuán)隊(duì)是一切的第一。團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中扮演著非常重要的角色。首先，如果我們想在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用，我們必須學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)。只有大家團(tuán)結(jié)一致才能把事情做好。我們必須取長(zhǎng)補(bǔ)短，以彌補(bǔ)自己的不足。我認(rèn)為別人的缺點(diǎn)就是我坐著的價(jià)值。核心團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該清楚團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，他們對(duì)工作的偏好，如何解決問(wèn)題，以及基礎(chǔ)知識(shí)。價(jià)值差異等，通過(guò)這些分析，最終獲得團(tuán)隊(duì)成員之間的共同信念和對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致看法，從而建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的規(guī)則，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力。團(tuán)隊(duì)位于。找出團(tuán)隊(duì)當(dāng)前綜合能力與團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之間的差距，明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。只有這樣思考，才能真正融入團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

優(yōu)秀員工的五種心態(tài)。

1、如果你有事業(yè)，把工作當(dāng)成事業(yè)，腳踏實(shí)地，患難與共，我們是否會(huì)共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造輝煌。把工作當(dāng)作工作，工作一天的工作，拿到一天的工資，只會(huì)導(dǎo)致平庸和平庸。

2.有心付出，不付出就沒(méi)有收獲。先給，后收。你付出的越多，得到的就越多。

3.有學(xué)習(xí)的心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定成長(zhǎng)的速度?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)會(huì)很快得到回報(bào)。

4、要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，短期利益必須服從長(zhǎng)期利益，不計(jì)較眼前的得失。

5. 有一顆感恩的心對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要。只要人們學(xué)會(huì)感恩，你的生活就會(huì)很精彩。感恩父母，給了我生命，感恩老師，教會(huì)了我做人的道理，感恩對(duì)手，讓我們有競(jìng)爭(zhēng)力，努力奮斗，感恩老板，是他誰(shuí)給我們工作來(lái)養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。太多的感激之情無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)?？傊?，我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)一切，做每一件事。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我遇到的每一位學(xué)員都表現(xiàn)出積極向上、樂(lè)觀向上的心態(tài)。我相信保持這種心態(tài)對(duì)大家的工作和生活都有好處。批判的。最后，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，不僅僅關(guān)乎團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，更關(guān)乎團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)發(fā)展，大膽創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì) 只有為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力，齊心協(xié)力，才能打造出和諧高效的團(tuán)隊(duì)。

以上就是我這一天所學(xué)到的，以及我自己的一些經(jīng)驗(yàn)和想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)于我們的基層員工來(lái)說(shuō)，受益匪淺。我會(huì)在以后的工作中把學(xué)到的東西做好，用心做好每一件事。我想只要做到這一點(diǎn)，我就會(huì)成為一個(gè)好員工，一個(gè)好人。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

人，分公司全年培訓(xùn)平均課時(shí)小時(shí)。、培訓(xùn)計(jì)劃完成情況

（一）針對(duì)安全管理的培訓(xùn)業(yè)人員資格培訓(xùn)并領(lǐng)取了廣州道路交通安全員證。下，組織分公司屬下各單位、科室開展“消防專項(xiàng)培訓(xùn)”及2012年客運(yùn)分公司培訓(xùn)工作總結(jié)危害的認(rèn)識(shí)，熟悉滅火器的使用，提高預(yù)防能力，確保發(fā)生發(fā)生，確保安全生產(chǎn)，分公司組織持廠長(zhǎng)經(jīng)理、安全主任證1、6月至8月，為了嚴(yán)格生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安的廠長(zhǎng)、經(jīng)理、安全主任再培訓(xùn)教育；組織26人參加安全從的相關(guān)人員參加了16課時(shí)由廣州市安全宣傳教育中心舉辦2012年，分公司根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)安全管全生產(chǎn)管理人員的持證上崗制度，預(yù)防和減少各類傷亡事故火情時(shí)能有效地處理火災(zāi)事故；通過(guò)組織關(guān)于《消防安全常2012年在公司的指導(dǎo)下，分公司結(jié)合自身工作需要制定并實(shí)施本年度培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將一年來(lái)的培訓(xùn)工作小結(jié)如下：2、6月份和11月份，分公司在不影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提“”消防安全宣傳月活動(dòng)。通過(guò)消防演練提高員工對(duì)火災(zāi)培訓(xùn)工作?？偱嘤?xùn)課時(shí)9887小時(shí)，職工全年平均人數(shù)理、服務(wù)意識(shí)和崗位專業(yè)知識(shí)方面開展了一系列參觀學(xué)習(xí)及識(shí)二十條》的全員考試，普及《消防安全常識(shí)二十條》，增強(qiáng)員

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)保空范護(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。的預(yù)防和處理等。工消防安全意識(shí)。道德培訓(xùn)，考取道路客運(yùn)服務(wù)證。公司組織了豐富多彩的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。（三）針對(duì)員工崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)訓(xùn)。針對(duì)資源整合工作，對(duì)二客**人的轉(zhuǎn)崗進(jìn)行了培訓(xùn)。（二）針對(duì)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)為提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平，不斷提高員工工作技能，分1、8月份，為提高提高司乘人員服務(wù)水平及職業(yè)道德素了包括公司規(guī)章制度、崗位技能、消防綜治等方面的崗前培加了雨霧季節(jié)、臺(tái)風(fēng)季節(jié)專項(xiàng)培訓(xùn)，教育了駕駛員在雨霧及產(chǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容囊括了行車安全、隱患排查及各類交范、道路交通安全法律法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)定、道路交通事故通安全法規(guī)；3月份、7月份及8月份，組織全體營(yíng)運(yùn)司機(jī)參業(yè)駕駛員年度16小時(shí)培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)駕駛員職業(yè)道德和營(yíng)運(yùn)規(guī)2、信息系統(tǒng)培訓(xùn)。1、崗前培訓(xùn)。2012年，分公司對(duì)33名新入職員工進(jìn)行養(yǎng)，分公司組織在崗的乘務(wù)員參加16課時(shí)的服務(wù)禮儀、職業(yè)臺(tái)風(fēng)等特殊天氣狀況下的行車技巧以及注意事項(xiàng)；9月份，組織全體營(yíng)運(yùn)司機(jī)參加16課時(shí)的由廣州市駕培中心舉辦的“職（1）1月份，為加強(qiáng)安全科相關(guān)人員GPS監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)水3、今年全年，分公司多次組織全體營(yíng)運(yùn)司機(jī)參加安全生

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。業(yè)人員繼續(xù)教育。司主辦的相關(guān)課程。3、行政政工宣傳類。織相關(guān)人員參加了4課時(shí)的GPS監(jiān)控技能培訓(xùn)。統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)的從業(yè)人員的相關(guān)培訓(xùn)。才，分公司組織4名員工參加了36課時(shí)的文體培訓(xùn)。平，熟練運(yùn)用交委監(jiān)控平臺(tái)、提高監(jiān)控操作水平，分公司組東省人力資源和社會(huì)保障法制培訓(xùn)證書》。11月，為學(xué)習(xí)工（2）4月、5月，分公司車輛管理系統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)（3）7月份，為適應(yīng)質(zhì)量管理工作深入開展的需要，進(jìn)一（2）4月份，為提高通訊員寫作水平，分公司組織7人參完成系統(tǒng)升級(jí)，因此分公司綜合事務(wù)科組織了對(duì)車輛管理系（4）6月至8月，為豐富員工文體活動(dòng)，培育公司文娛人（1）6月至8月，為全面提升政工專業(yè)人員政工專業(yè)水平，步提高我司管理人員的質(zhì)量管理意識(shí)，做好質(zhì)量管理工作，事勞資相關(guān)工作人員8人參加了16課時(shí)由廣州市勞動(dòng)力保分公司安排23名相關(guān)人員參加由廣東中鑒認(rèn)證有限責(zé)任公分公司安排8名黨務(wù)工作相關(guān)人員參加73個(gè)課時(shí)的政工專（1）4月份，為學(xué)習(xí)新勞動(dòng)保障政策法規(guī)，分公司組織人障學(xué)會(huì)、廣州人力資源管理協(xié)會(huì)主辦的相關(guān)課程，并獲取《廣

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)保空范護(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。加16課時(shí)的通訊員培訓(xùn)。4、勞資人事類。交通安全條例》。6、車輛技術(shù)類。5、汽車技術(shù)類。站業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了蘇州金龍服務(wù)站站務(wù)運(yùn)營(yíng)管理操作。加了由勞動(dòng)人事科組織的e-HR人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn)。參加了各類操作技能再教育培訓(xùn)。（2）3月、5月，為了使各部門負(fù)責(zé)人能熟悉e-HR人力資源管理系統(tǒng)中各類基本操作，分公司組織各部門負(fù)責(zé)人參（1）今年全年，分公司組織了修理廠58名汽車技術(shù)人員時(shí)的工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)。組織車隊(duì)22名相關(guān)人員學(xué)習(xí)了6課時(shí)的新版《廣東省道路金龍客車公司舉辦的車輛維修保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)和蘇州金龍海傷保險(xiǎn)條例，熟悉工傷保險(xiǎn)申報(bào)等操作流程，分公司組織2格客車維修技術(shù)培訓(xùn)；組織了2名員工參加了蘇州金龍服務(wù)名員工參加了由廣州市人力資源與社會(huì)保障局舉辦的16課（1）5月份，為提高員工對(duì)新交通安全法的認(rèn)識(shí)，分公司準(zhǔn)，分公司組織車隊(duì)6名相關(guān)人員參加了3課時(shí)由人保公司（1）4月份，修理廠組織了維修班全體人員參加了由蘇州（2）4月份，車隊(duì)組織了多名營(yíng)運(yùn)司機(jī)參加了由**舉辦的（2）3月份，為全面學(xué)習(xí)保險(xiǎn)索賠相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和計(jì)算標(biāo)

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。青年廠車輛技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)。7、安全保險(xiǎn)類。舉辦的保險(xiǎn)索賠培訓(xùn)。8、能力素質(zhì)類。見和發(fā)出發(fā)明?的能力。識(shí)結(jié)構(gòu)、管理概念及勝任此工作的基本工作能力等。寫作、學(xué)會(huì)協(xié)同合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短等。小組發(fā)言、全班發(fā)言、實(shí)際操作等方式解決，逐步鍛煉員工水平，充分激發(fā)員工學(xué)習(xí)前人知識(shí)、技能的基礎(chǔ)上，提出創(chuàng)培訓(xùn)師為各部門員工進(jìn)行了16課時(shí)（請(qǐng)對(duì)培訓(xùn)課時(shí)的統(tǒng)計(jì)運(yùn)用office辦公軟件，切實(shí)提升工作效率和工作質(zhì)量，舉辦（1）4月份、8月份，修理廠組織了多次車輛維修保養(yǎng)知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)原理教學(xué)、案例分析與實(shí)際操作相結(jié)合的了辦公軟件培訓(xùn)。分公司以此培訓(xùn)為契機(jī)，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名形式，不斷提高修理廠全體員工的學(xué)習(xí)能力及車輛維修技術(shù)學(xué)習(xí)及素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合的相關(guān)培訓(xùn)。課堂上采用分組競(jìng)賽法（2）8月份、11月份，為使分公司員工更加熟練和快捷地口徑規(guī)范，一天為8課時(shí)，其他地方請(qǐng)一并統(tǒng)一）的辦公軟件的各項(xiàng)工作能力。在共同解決難題、共同面對(duì)對(duì)手的過(guò)程中，的形式，將辦公中應(yīng)用軟件的難題通過(guò)課堂提問(wèn)、多人討論、組織、表達(dá)、觀察、應(yīng)變及人際交往能力等通過(guò)學(xué)習(xí)都得到力”的學(xué)習(xí),提高了相關(guān)從業(yè)人員對(duì)人力資源工作的認(rèn)識(shí)、知（3）12月份，分公司勞動(dòng)人事科為人事勞資從業(yè)人員組織了“一個(gè)合格的人力資源從業(yè)人員應(yīng)該培養(yǎng)哪些方面的能

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)保空范護(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。進(jìn)行。二、未開展培訓(xùn)的原因提升。展，具體如下：管理信息系統(tǒng)的日常使用進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。關(guān)人員到同行業(yè)、同地區(qū)的管理標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行參觀交流。三、2013年培訓(xùn)建議在分公司2012年的培訓(xùn)計(jì)劃中，還有2項(xiàng)培訓(xùn)未予開1、原計(jì)劃于今年開展企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn),由于分公司部門2、在管理人員、后備干部培訓(xùn)方面，希望公司給予下屬2、由于公司檔案系統(tǒng)推遲上線，因此原配合公司檔案系1、分公司在制定2013年培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)屬下各單位、識(shí)面拓展方面的培訓(xùn)課程。同時(shí)，也希望公司能定期組織相部門的培訓(xùn)需求，制定了內(nèi)審員培訓(xùn)、黨務(wù)管理知識(shí)及公文培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，能開展針對(duì)個(gè)人能力提升、專業(yè)知單位適當(dāng)指導(dǎo)，幫助下屬單位組織策劃培訓(xùn)規(guī)劃，切實(shí)提高統(tǒng)上線和公司辦文制度出臺(tái)進(jìn)行綜合培訓(xùn)擬延期到2013年處理與公文寫作等方面的培訓(xùn)計(jì)劃，希望公司能加強(qiáng)對(duì)相關(guān)整合等工作導(dǎo)致此項(xiàng)工作延遲，擬于2013年安排此項(xiàng)培訓(xùn)。

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)保空范護(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范文（一）

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)文化之間的競(jìng)爭(zhēng)。認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性。

那么，企業(yè)文化必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展呢？

優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：基于個(gè)性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)原則、基于人性。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以個(gè)性為基礎(chǔ)。一是企業(yè)家的精神人格，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、理念和觀念。當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的精神人格時(shí)，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才能自己做，不遺余力地宣揚(yáng)；二是企業(yè)組織人格，即公司獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、制度和行為等。企業(yè)組織人格體現(xiàn)了一些成功的精神特征和實(shí)踐，這些風(fēng)氣和實(shí)踐，尤其是風(fēng)氣，對(duì)一個(gè)企業(yè)未來(lái)的成功。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須立足于企業(yè)戰(zhàn)略，也就是說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的綜合支撐作用。企業(yè)文化必須保證提高企業(yè)績(jī)效的功能，使企業(yè)文化能夠充分體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。這就需要我們找到企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的銜接點(diǎn)，使企業(yè)文化能夠充分體現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的綜合支撐作用。

第三，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以商業(yè)原則為基礎(chǔ)。商業(yè)基本原則是指企業(yè)在市場(chǎng)上的基本游戲規(guī)則，如誠(chéng)信、公平競(jìng)爭(zhēng)、雙贏或多贏、專業(yè)精神等。企業(yè)一旦違反這些游戲規(guī)則，就會(huì)被企業(yè)拋棄。市場(chǎng)。一個(gè)不誠(chéng)信的企業(yè)或沒(méi)有專業(yè)精神的企業(yè)如何獲得客戶的忠誠(chéng)、投資者和供應(yīng)商的信任，又如何獲得公眾的認(rèn)可

，這樣的企業(yè)又如何獲得認(rèn)可?企業(yè)要想取得成功和可持續(xù)發(fā)展，只有恪守商業(yè)原則，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

第四，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以人性為基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。企業(yè)文化只有以人性為原則，才能無(wú)限包容，達(dá)到終極目標(biāo)。性認(rèn)同和尊重會(huì)產(chǎn)生凝聚力的效果。如果任何企業(yè)的文化偏離了人性，那么這種文化將是一種缺乏包容性和扭曲的文化。我們可以在惠普、IBM 和摩托羅拉等公司的文化中找到這一點(diǎn)。這些公司的成功和地位與其以人為本（尊重人性）的企業(yè)文化密不可分。尊重人性是一切美好企業(yè)文化的核心和基礎(chǔ)。

以上四個(gè)共性并不是相互獨(dú)立，而是一種遞進(jìn)的關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，首先找出企業(yè)家的精神人格和企業(yè)組織的人格，然后與企業(yè)戰(zhàn)略相銜接，最后從經(jīng)營(yíng)理念和人性層面進(jìn)行提升和提升，從而全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)實(shí)施，弱文化會(huì)變得強(qiáng)大，優(yōu)秀文化會(huì)變得更加優(yōu)秀。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范例作文（二）

為了進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)公司客服吧員工的服務(wù)技能和服務(wù)素質(zhì)，讓客服吧員工能夠更好把握業(yè)務(wù)知識(shí)，20xx年11月27日，公司行政人事部專門組織設(shè)計(jì)了為期兩天的服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)在xx新城售樓中心會(huì)議室和售樓廳舉行。參加培訓(xùn)的客服人員有4人；課程講師均由大足飯店管理精英授課。 《服務(wù)意識(shí)》和《儀容禮儀概論》。 xxx廣場(chǎng)酒店餐飲部xxx主任講授《會(huì)議服務(wù)流程》和《大堂吧接待與服務(wù)》，xxx廣場(chǎng)酒店xxx培訓(xùn)總監(jiān)和大堂助理經(jīng)理講授《服務(wù)意識(shí)》和《儀容禮儀概論”。本次培訓(xùn)是在集團(tuán)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下進(jìn)行的。經(jīng)過(guò)xxx廣場(chǎng)酒店培訓(xùn)講師的努力和物業(yè)公司各部門的配合，基本達(dá)到了設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果。訓(xùn)練情況總結(jié)如下：

I．本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)：

1．客服吧臺(tái)工作人員應(yīng)全面把控客服中的服務(wù)細(xì)節(jié)，掌握各種用具的正確使用方法，熟悉各種飲品的配制、添加和更換時(shí)間，保證專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。玩。

2.接待大廳客服吧臺(tái)工作人員的重點(diǎn)和材料設(shè)備的規(guī)范布置，隨時(shí)保證工作區(qū)域和環(huán)境的清潔，營(yíng)造舒適的環(huán)境

3.熟悉會(huì)議流程和分類，對(duì)應(yīng)各種會(huì)議桌的要求，會(huì)前和會(huì)后材料的準(zhǔn)備和收集，會(huì)中的服務(wù)要求，可以學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。

4.服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)與認(rèn)知，如何實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù)，微笑服務(wù)的訓(xùn)練方法及重要性。

5.掌握工作場(chǎng)所站、站、走、坐等身體要求，以及特殊情況的處理動(dòng)作。

6.掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個(gè)人美容用品的時(shí)機(jī)，以及如何找到合理的整理場(chǎng)所。

二、本次訓(xùn)練效果更好：

1.各部門在準(zhǔn)備培訓(xùn)時(shí)能做到統(tǒng)一、統(tǒng)一分工，設(shè)備調(diào)試、材料準(zhǔn)備、座位布置能及時(shí)到位。 這種培訓(xùn)體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的力量。輪到講師講課時(shí)，他們會(huì)按照安排提前到會(huì)場(chǎng)，不得缺席、遲到或早退。

2。培訓(xùn)師的教學(xué)方法靈活多樣。 在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)講師通過(guò)案例教學(xué)、互動(dòng)交流和視頻表達(dá)，系統(tǒng)地講解培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際應(yīng)用，讓課程不再枯燥，不再難懂，通俗易懂，達(dá)到以調(diào)動(dòng)大家的積極性為宗旨。

讓大家在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)積極發(fā)言，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓培訓(xùn)在積極的氛圍中進(jìn)行，大家輕松，收獲滿滿。

3.組織紀(jì)律。 培訓(xùn)期間，新員工遵守課堂秩序，不遲到、早退、不隨意走動(dòng)，使培訓(xùn)有條不紊地進(jìn)行。說(shuō)明物業(yè)管理公司員工素質(zhì)好，為物業(yè)管理公司樹立了良好的企業(yè)形象。

4.通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)，共培訓(xùn)了4門課程。培訓(xùn)課程均具有代表性，課程安排靈活合理，讓大家有足夠的時(shí)間休息，調(diào)整狀態(tài)，精力充沛地在課堂上做筆記。

三、本次培訓(xùn)存在的問(wèn)題：

1.培訓(xùn)課程的匹配度。 培訓(xùn)課件內(nèi)容與銷售店實(shí)際運(yùn)營(yíng)流程不符。由于時(shí)間倉(cāng)促，只對(duì)部分課件進(jìn)行了調(diào)整，培訓(xùn)指導(dǎo)員也只是暫時(shí)改變了培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方式，讓學(xué)員們暫時(shí)感到不舒服。

2.課程安排太緊了。 在為期兩天的培訓(xùn)課程中，一共安排了4門課程，第二天的課程安排相當(dāng)?shù)某鋵?shí)。雖然休息時(shí)間安排了大家多次調(diào)整，但由于物管公司時(shí)間和車輛安排，學(xué)員基本處于疲勞狀態(tài)，無(wú)法集中注意力，課程介紹內(nèi)容過(guò)多，使學(xué)員無(wú)法有效吸收。具體操作還是會(huì)有很多異議，只能在以后的工作中慢慢體會(huì)。

總結(jié)：本次培訓(xùn)也算圓滿成功。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司的幫助和支持下，經(jīng)過(guò)各部門同事的相互配合和努力，培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，給大家留下了很好的印象。這樣的培訓(xùn)也是物業(yè)管理的先河，體現(xiàn)了集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視，用心培養(yǎng)每一位員工。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范文（三）

進(jìn)入公司近四個(gè)月以來(lái)，我堅(jiān)持貫徹“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工”，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)期投資和發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”的理念，注重內(nèi)涵管理，提高人的素質(zhì)，正在潛移默化地提高整體素質(zhì)為公司發(fā)展提供人才和智力支持。

首先，作品比較令人滿意。

圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，注重培養(yǎng)人的素質(zhì)”的原則，帶領(lǐng)培訓(xùn)科目20次（詳見xx年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表） )，共40小時(shí)，培訓(xùn)員工574人/次。因應(yīng)個(gè)人需求或某人在企業(yè)發(fā)展中的短板，3-7月每次派19人培訓(xùn)，培訓(xùn)總費(fèi)用5980元，其中現(xiàn)金5980元，其余為VIP卡消費(fèi)（詳見外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)。surface）。加強(qiáng)外訓(xùn)效果跟蹤管理，相關(guān)人員填寫改進(jìn)報(bào)告，進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，但效果不佳，并沒(méi)有真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。鼓舞人心的ppt13。 27條管理短信發(fā)送至270名受益人/次。

第二，不夠好。

至于培訓(xùn)和學(xué)習(xí)時(shí)間，選擇三月到七月的周三晚上是錯(cuò)誤的。在員工培訓(xùn)意識(shí)不變的情況下，將占用員工6天8小時(shí)。時(shí)間培訓(xùn)對(duì)員工來(lái)說(shuō)是無(wú)法接受的，車輛和伙食也沒(méi)有安排兩次，對(duì)培訓(xùn)工作影響很大。現(xiàn)在更改了培訓(xùn)時(shí)間，這將有助于培訓(xùn)工作的進(jìn)展。

我們對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不夠重視，很容易被日常工作沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家務(wù)和學(xué)習(xí)發(fā)生沖突時(shí)，往往是學(xué)習(xí)讓位，難以堅(jiān)持學(xué)習(xí)，看不到預(yù)期的結(jié)果。主要是因?yàn)橹黝}的觀念和態(tài)度不到位。

三、航海訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)。

在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下，培訓(xùn)必須認(rèn)識(shí)到鎳合金大幅降價(jià)所面臨的生存危機(jī)。主題包括概念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。做指導(dǎo)。全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)性質(zhì)。要改進(jìn)工藝流程，依靠新技術(shù)、新工藝，著力解決質(zhì)量問(wèn)題。

在速度的世紀(jì)里，知識(shí)的“保存期”日益縮短，“貶值率”日益增加，“老化率”日益增加。過(guò)時(shí)的。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更有價(jià)值”的增值理念，打造學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)基礎(chǔ)、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、自覺(jué)性和長(zhǎng)期性。學(xué)期實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。改變。

在各部門的培訓(xùn)中，只啟動(dòng)了安全生產(chǎn)組，其他部門沒(méi)有采取行動(dòng)。這是公司未來(lái)發(fā)展的隱患。

基于以上原因，公司應(yīng)啟動(dòng)“職業(yè)教育工程”，本著“淘汰不是目的，改進(jìn)是初衷，絕不讓員工落后”的理念。在培養(yǎng)人才的手段上，堅(jiān)持“來(lái)自基層，走向基層”的原則，突出學(xué)以致用，著眼于高水平和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，在培養(yǎng)人才的方式上，堅(jiān)持以“將軍”為“骨干”，以“梯隊(duì)”為重點(diǎn) 培訓(xùn)為基層員工學(xué)習(xí)升學(xué)提供了“綠燈”，用于解決采購(gòu)中人才配置銜接不暢的問(wèn)題，行政、財(cái)務(wù)。對(duì)生產(chǎn)中急需的課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。

通過(guò)這4個(gè)月的觀察，可以洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，并且可以認(rèn)真做好培訓(xùn)課題，追求效果。為了更好地開展培訓(xùn)工作，為了更好地將高層的愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會(huì)議紀(jì)要或紀(jì)要，或者直接參加公司的非機(jī)密會(huì)議。

第四，培養(yǎng)力度的方向。

1.實(shí)施培訓(xùn)制度，組建培訓(xùn)隊(duì)伍，建立培訓(xùn)體系。

2.在培訓(xùn)過(guò)程中，理論培訓(xùn)要做到“五個(gè)”，即培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)課堂、培訓(xùn)出勤。

3.實(shí)際操作培訓(xùn)要做到“四有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有培訓(xùn)記錄、有考核。

4.日常培訓(xùn)要做到“三個(gè)突出”，即突出關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)，突出規(guī)范化操作的培訓(xùn)，突出新技術(shù)新工藝的培訓(xùn)。

5.確保“兩個(gè)提高”，提高員工技術(shù)專業(yè)素質(zhì)和中高級(jí)管理人員水平。

6.落實(shí)“一節(jié)課”，每周落實(shí)一節(jié)課的工作。

7.進(jìn)一步完善和強(qiáng)化員工培訓(xùn)方式和方法，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。

8.落實(shí)公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé)任、權(quán)益相結(jié)合的考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和打造一支相對(duì)穩(wěn)定的兼職教師（教練）隊(duì)伍。

9.加強(qiáng)在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員更好地適應(yīng)崗位實(shí)際需要。

10.嚴(yán)格執(zhí)行“三不”原則，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不得聘用，未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗人員不得聘用，未取得培訓(xùn)資格的不得聘用。不能聘用關(guān)鍵崗位的工人。

11.采取集中教學(xué)與自學(xué)、課堂教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方法，實(shí)施不同層次、不同層次、不同崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“能轉(zhuǎn)崗、能勝任”的復(fù)合崗位優(yōu)秀人才。 “一帖優(yōu)，二帖過(guò)，三帖相見”。

12.建議開展“樹名師帶徒”活動(dòng)，實(shí)行雙向考核，聚焦兩端，引領(lǐng)中間，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)熱情。技術(shù)，學(xué)習(xí)管理和技能培訓(xùn)的熱情，精心組織，名師和學(xué)徒的選拔。

13.加強(qiáng)崗位操作人員技能鑒定培訓(xùn)，強(qiáng)化一線職工“三上崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到崗位，基本培訓(xùn)技能落實(shí)到崗位，培訓(xùn)效果體現(xiàn)在崗位上，使培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。

14.通過(guò)采用在職培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師教學(xué)與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù)，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。

15.做好員工教育、培訓(xùn)和管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》，開發(fā)第一人力資源，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的積極性。

16.建立健全員工培訓(xùn)檔案，將員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終績(jī)效考核和晉升考核的重要依據(jù)之一。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

我是新進(jìn)的成員，能夠成為公司的一員我倍感榮幸?；叵胍幌?，來(lái)到中通這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)半月了，很感激公司組織這次培訓(xùn)，也為身為這次培訓(xùn)的一員感到榮幸，公司組織這次培訓(xùn)，說(shuō)明公司關(guān)注員工成長(zhǎng)，對(duì)人才培養(yǎng)的重視。透過(guò)這次培訓(xùn)，我了解到了公司的企業(yè)文化，對(duì)今后的工作有了明確的思路，懂得了如何更好的完成自我的工作。

這次培訓(xùn)資料很豐富，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于各方各面的經(jīng)驗(yàn)、心得，給我們做了精彩的分享。

首先是吳部長(zhǎng)給我們介紹了公司簡(jiǎn)介和企業(yè)文化，其中有講解有互動(dòng)?？赡苁且?yàn)橐郧皼](méi)有參加過(guò)這種培訓(xùn)，內(nèi)心十分的緊張，只想弱弱的說(shuō)一句：“手心都冒汗了”！吳部長(zhǎng)一向鼓勵(lì)我們用心發(fā)言，參與互動(dòng)，同時(shí)還給我們準(zhǔn)備了精美的小禮物作為獎(jiǎng)勵(lì)，讓人倍感親近。漸漸的隨著對(duì)大家的熟悉，我的內(nèi)心漸漸的恢復(fù)了平靜，沒(méi)有之前那么緊張了，也融入了這個(gè)大課堂，爭(zhēng)先恐后的回答教師提出的問(wèn)題。透過(guò)吳部長(zhǎng)的講解我們了解了公司的組成架構(gòu)，企業(yè)文化。對(duì)公司有了更深層次的了解。

之后是小陳總關(guān)于心態(tài)方面跟我們做的分享，小陳總十分的幽默，從實(shí)際生活中給我們闡述了心態(tài)真的很重要，心態(tài)決定一個(gè)人的成敗，人要有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心才能支撐人們努力的工作、生活，在當(dāng)今社會(huì)能夠生存下去。小陳總給我們舉了一個(gè)很典型的例子，大家在生活中差不多都用過(guò)美團(tuán)叫過(guò)外賣，外賣小哥的心態(tài)就十分強(qiáng)大，不管是刮風(fēng)下雨，春夏秋冬。他們總是那么拼，準(zhǔn)時(shí)將商品保質(zhì)保量的送到客戶手中，并且態(tài)度永久是那么的和顏悅色、用戶至上。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸惨邆溥@種心態(tài)，工作才能越做越好。

然后講解了禮儀，有關(guān)于走路、用餐、握手、問(wèn)好、化妝、穿著的等等，教我們做一個(gè)知禮識(shí)禮的人，與人相處落落大方，讓對(duì)方感到身心愉悅。

來(lái)，謝總出場(chǎng)了昂！謝總給我們講解了執(zhí)行力，讓我們要用放大鏡去看別人的優(yōu)點(diǎn)，用望遠(yuǎn)鏡去看別人的缺點(diǎn)，人與人相處學(xué)會(huì)包容、學(xué)會(huì)放下、更要學(xué)會(huì)尊重。從側(cè)面切入，先學(xué)會(huì)做人的根本，要做一個(gè)優(yōu)秀的人，才會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行力。

說(shuō)到心態(tài)，我們要學(xué)會(huì)包容與理解。謝總在培訓(xùn)中提到感恩、尊重、包容與放下，感恩孝道，?；丶铱纯?，給雙方父母多一些陪伴；尊重領(lǐng)導(dǎo)，不找借口是最完美的執(zhí)行力，認(rèn)真準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作；對(duì)待家人同事朋友，學(xué)會(huì)包容與放下，少一些計(jì)較，多一些歡樂(lè)。有緣成為中通人，工作中的事就是自我的事，堅(jiān)持下去，自我會(huì)越做越好，有質(zhì)的提升。

對(duì)工作不要為自我找太多借口，在培訓(xùn)時(shí)，杜總用自我親身經(jīng)歷，告訴我們溝通的重要性，遇到問(wèn)題不要逃避，用溝通的方式去解決，經(jīng)過(guò)溝通會(huì)減少很多麻煩甚至是成本。杜總真摯地講述，不禁讓我反思，自我在生活工作中，是否做到了有效溝通？以后如何與人溝通？

一日的培訓(xùn)在夜幕降臨前也接近尾聲，聽著吳部長(zhǎng)總結(jié)，腦海里在回顧著三位分管老總發(fā)自肺腑講解分享的課程，沉思及反省自我在今后的工作中，如何更好地對(duì)待工作，明確目標(biāo)，調(diào)整心態(tài)，學(xué)會(huì)包容與放下，學(xué)會(huì)溝通，提升自我。僅有自我改變了，變得更好更優(yōu)秀了，掙錢是順帶的事兒，哈哈！充實(shí)的一天，再次感激公司領(lǐng)導(dǎo)供給的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

到最終杜總給我們講解了溝通，口是心之門戶，是代言的工具。人與人之間的交流大部分是透過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行溝通的，真誠(chéng)、得體的語(yǔ)言會(huì)讓我們事半功倍，要相信我們以誠(chéng)待人，別人必定會(huì)以誠(chéng)待我。

透過(guò)這天的培訓(xùn)，我感觸頗多。尤其是對(duì)能夠成為公司的一份子讓我感到十分的自豪，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的和睦，使我對(duì)今后的工作充滿了熱情，讓我對(duì)明天的工作有了更高的期盼，以后我要嚴(yán)格要求自我，不斷的提升自我，期望在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，看到更加完美、燦爛的明天。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)總結(jié)

導(dǎo)師是一種在企業(yè)內(nèi)部扮演引導(dǎo)和指導(dǎo)新員工發(fā)展的重要角色。他們負(fù)責(zé)幫助新員工熟悉公司文化、工作流程以及提供實(shí)用的培訓(xùn)和指導(dǎo)。為了提高導(dǎo)師的能力和素質(zhì)，我們組織了一次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)。本文將詳細(xì)介紹本次培訓(xùn)的內(nèi)容與收獲。

首先，培訓(xùn)的主題是如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。我們邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)資深的導(dǎo)師與我們分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用的技巧。他們從自己過(guò)去的導(dǎo)師經(jīng)歷中總結(jié)出一些重要的觀點(diǎn)，并分享了一些他們?cè)趯?dǎo)師培訓(xùn)中使用的活動(dòng)和案例。這些分享鼓勵(lì)了與會(huì)者，激發(fā)了他們?cè)谖磥?lái)成為出色導(dǎo)師的動(dòng)力。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我們強(qiáng)調(diào)了導(dǎo)師的角色和責(zé)任。導(dǎo)師應(yīng)該是一位耐心和樂(lè)于助人的人，能夠幫助新員工克服困難并成長(zhǎng)。導(dǎo)師還應(yīng)該具備良好的溝通和引導(dǎo)能力，能夠有效地與新員工進(jìn)行交流和協(xié)作。此外，導(dǎo)師還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境。

在培訓(xùn)中，我們還介紹了一些有效的導(dǎo)師培訓(xùn)方法和工具。例如，我們鼓勵(lì)導(dǎo)師設(shè)置個(gè)人目標(biāo)，并與新員工一起制定并實(shí)施發(fā)展計(jì)劃。這樣可以幫助新員工了解自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，并積極進(jìn)步。我們還介紹了一些評(píng)估和反饋工具，例如360度評(píng)估和個(gè)人反饋會(huì)議，以幫助導(dǎo)師與新員工建立良好的溝通和信任關(guān)系。

此外，培訓(xùn)中還包括了一些互動(dòng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。我們進(jìn)行了角色扮演，讓導(dǎo)師們模擬真實(shí)的情境，與新員工進(jìn)行交流和指導(dǎo)。這種互動(dòng)可以幫助導(dǎo)師們更好地理解新員工的需求和問(wèn)題，并學(xué)會(huì)如何適應(yīng)和解決這些問(wèn)題。參與者們反饋稱，這些實(shí)踐活動(dòng)非常有趣和富有挑戰(zhàn)性，使他們更有信心和能力成為優(yōu)秀的導(dǎo)師。

在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我們進(jìn)行了總結(jié)和反思。參與者們提到他們從培訓(xùn)中學(xué)到了很多新的知識(shí)和技巧，并且充滿了信心和動(dòng)力去發(fā)展自己的導(dǎo)師能力。他們表示，培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)他們的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)起到了至關(guān)重要的作用。參與者們也表示，他們將會(huì)把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，并積極培養(yǎng)和引導(dǎo)新員工的成長(zhǎng)。

綜上所述，本次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)為參與者們提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)分享行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，參與者們學(xué)到了如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。他們不僅掌握了有效的培訓(xùn)方法和工具，還通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提高了自己的能力和信心。我們相信，參與者們?cè)谖磥?lái)的導(dǎo)師工作中將能夠取得更大的成功，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

我一離開大學(xué)，就很榮幸成為合肥格力公司的一員。帶著自己的希望和白手起家的心態(tài)，我開始了人生新的征程。

為了讓我們更快的了解公司，適應(yīng)工作，公司從7月8日起專門為新員工進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，主要包括公司歷史、公司組織架構(gòu)和企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、相關(guān)專業(yè)知識(shí)的傳授以及各部門負(fù)責(zé)人的親身經(jīng)歷，安全、管理制度和檔案管理等諸多方面。系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)7天的培訓(xùn)，我在最短的時(shí)間內(nèi)了解了公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化，公司的現(xiàn)狀以及一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，感受深刻。

1、了解公司的歷史及其組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)文化

培訓(xùn)第一天是介紹單位的歷史。瑞書記介紹。很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們走過(guò)了50多年的風(fēng)雨，見證了企業(yè)的演進(jìn)，懂得了艱辛。這讓我們更加珍惜來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力，共創(chuàng)輝煌的明天。

當(dāng)天，張書記向我們介紹了公司目前的組織架構(gòu)，讓我們從宏觀的角度了解公司的主要部門及其主要職能，為以后的接觸做鋪墊和提高工作效率。 .張書記還向我們?cè)敿?xì)介紹了公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月里，我感受到公司的工作氛圍、人際交往，甚至在公司的走動(dòng)，都充滿了熱情和輕松。激情是因?yàn)槲铱梢栽诠ぷ髦袑W(xué)到很多知識(shí)和技能，放松是心理上的。這就是“工作快樂(lè)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。

二、培訓(xùn)讓我對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)有了基本的認(rèn)識(shí)和了解

我在公司的檔案室工作，同時(shí)也在公司學(xué)習(xí)學(xué)校專業(yè)檔案知識(shí)，可以說(shuō)我完全是測(cè)繪領(lǐng)域的外行。這次培訓(xùn)是我第一次系統(tǒng)地接觸到這些知識(shí)。我真的受益匪淺，學(xué)到了很多新知識(shí)。

經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)培訓(xùn)，我對(duì)公司的主要工作有了大致的了解，大致分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、檢測(cè)，并有相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。例如，工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，包括勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢查和監(jiān)測(cè)；檢測(cè)中心主要負(fù)責(zé)原位檢測(cè)、樁基檢測(cè)等工作。而且我對(duì)它的主要工作流程和一些術(shù)語(yǔ)也有大概的了解，最后不會(huì)和我剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)都不清楚。

3.了解公司的安全管理和管理體系

我們花了一天的時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了安全和公司管理體系的知識(shí)。我想這對(duì)我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為它的目的是第一，確保安全生產(chǎn)；二是提高工作效率，三是提升企業(yè)形象。最終目的是盈利。在此基礎(chǔ)上，還有很多理論知識(shí)和系統(tǒng)，在我們的日常工作中也需要注意，比如安全。防盜，以及一些用電安全、人員安全等，尤其是在施工現(xiàn)場(chǎng)。這些問(wèn)題在實(shí)際工作后可能會(huì)注意到并寫入系統(tǒng)，使安全管理更加規(guī)范。

公司是業(yè)內(nèi)最早獲得三合一管理體系的公司之一，有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們學(xué)到了一種適應(yīng)變化的管理模式，即PDCA循環(huán)：從發(fā)揮（計(jì)劃）到做（實(shí)施）到檢查（分析和檢查）到行動(dòng)（持續(xù)改進(jìn)）。無(wú)論是QHSEMS、EMS、OHSMS，這個(gè)循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)觀察，這個(gè)循環(huán)也適用于我們生活的方方面面。這其實(shí)是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。這是一個(gè)從永不相見、從壞到好、從好到好的過(guò)程。我相信這個(gè)簡(jiǎn)單明了的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

四、學(xué)習(xí)公司檔案和人事知識(shí)

最后一天，我們首先了解了公司的檔案管理系統(tǒng)和公司檔案室的主要功能。由于我在檔案館工作，實(shí)習(xí)了2個(gè)月，所以對(duì)這方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用。當(dāng)他人需要信息時(shí)，能夠快速、及時(shí)地找到所需信息，是檔案工作人員最重要的職責(zé)。公司檔案已有50多年的歷史，制度健全，倉(cāng)庫(kù)分類清晰。實(shí)習(xí)期間，我深深意識(shí)到自己沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基礎(chǔ)設(shè)施和好的老師真的可以讓我學(xué)以致用，并通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案館還負(fù)責(zé)規(guī)范和雜志的管理，并設(shè)有專門的閱覽室，讓專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)了解行業(yè)新規(guī)范、新趨勢(shì)。

在人事方面，李主任主要介紹了新員工的待遇、休假、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們非常關(guān)心的一個(gè)話題。李主任非常詳細(xì)地介紹了各部門的薪資情況。我也覺(jué)得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題。檔案叢書的職稱要在社會(huì)上進(jìn)行檢驗(yàn)。我想，從現(xiàn)在開始，我們應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)，不能松懈，爭(zhēng)取早日提高到更高的水平。

5.培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求

我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了很多知識(shí)，但印象最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上，有一個(gè)要求，就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)。一刻也不能松懈，不僅要傳授本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如我自己，應(yīng)該多學(xué)習(xí)測(cè)繪、測(cè)繪等方面的知識(shí)，這將幫助我了解文件的內(nèi)容并改進(jìn)我的工作。效率和質(zhì)量。另外，希望自己能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想轉(zhuǎn)變，從接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榻o予者。我認(rèn)為我在這方面做得很好。畢竟實(shí)習(xí)了2個(gè)月，感覺(jué)自己慢慢走上了正軌。最后，希望大家能夠腳踏實(shí)地，養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，為自己積累資本，為公司創(chuàng)造效益。

我已經(jīng)在公司工作了 3 個(gè)月了。這次崗前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深入的了解，提高了很多知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)公司有了更多的了解。我有了新的認(rèn)識(shí)，有了新的奮斗目標(biāo)。 “水不流則人腐，人不進(jìn)則退?！碑?dāng)公司在走“新、特、精”的做強(qiáng)企業(yè)之路時(shí)，作為公司的一員，我也必須有這樣的理念，發(fā)展自己的“新、特、精”，并加以完善以滿足公司不斷發(fā)展的需要。自己，努力實(shí)現(xiàn)自己的公司利益。

相信自己，證明自己能行！敢于教日月?lián)Q天，以祭祀。大如鞠躬，大如笨拙，大如狂妄。夕陽(yáng)下山間空氣好，鳥語(yǔ)花香。錯(cuò)過(guò)一英寸是一千英里的錯(cuò)誤。人不怕死，但又怎能怕死。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

電信公司客服培訓(xùn)總結(jié)

在如今的數(shù)字化時(shí)代，電信公司成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為電信公司的客服人員，他們承載著連接客戶與公司之間的重要任務(wù)，客服人員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平直接影響到客戶的滿意度和公司的口碑。因此，電信公司對(duì)客服人員的培訓(xùn)顯得尤為重要。下面就是我對(duì)一次電信公司客服培訓(xùn)的總結(jié)，希望對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員提供一些借鑒參考。

首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容要全面、豐富，覆蓋各個(gè)方面。在客服工作中，除了專業(yè)知識(shí)外，良好的溝通能力、解決問(wèn)題的能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力都至關(guān)重要。因此，培訓(xùn)課程應(yīng)包括客服技巧、產(chǎn)品知識(shí)、溝通訓(xùn)練、問(wèn)題解決方法以及突發(fā)事件處理等方面的內(nèi)容。通過(guò)全面的培訓(xùn)，可以提高客服人員的綜合素質(zhì)，使其能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。

其次，培訓(xùn)方式要多樣、互動(dòng)性強(qiáng)?？头藛T通常是面向客戶直接提供服務(wù)的，因此他們對(duì)于實(shí)際操作的熟練度和應(yīng)變能力要求較高。培訓(xùn)過(guò)程中，除了理論知識(shí)的講解，還要注重實(shí)際操作的訓(xùn)練?？梢酝ㄟ^(guò)模擬客戶對(duì)話、角色扮演、案例分析等形式，讓學(xué)員親自參與其中，與實(shí)際工作場(chǎng)景更加貼合。同時(shí)，提供即時(shí)反饋和討論機(jī)會(huì)，讓學(xué)員能夠共同思考問(wèn)題、分享經(jīng)驗(yàn)，加深學(xué)習(xí)效果。

另外，培訓(xùn)中要注重情感教育，培養(yǎng)學(xué)員的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。作為客服人員，他們直接面對(duì)著各種各樣的客戶，有的客戶可能會(huì)情緒激動(dòng)甚至發(fā)泄負(fù)面情緒。在這種情況下，客服人員需要保持冷靜、耐心，并且用積極的態(tài)度和贊成解決問(wèn)題。因此，培訓(xùn)中要向?qū)W員傳達(dá)正確的服務(wù)理念和價(jià)值觀，讓他們具備良好的情緒控制能力和情感溝通能力。同時(shí)，培訓(xùn)中也要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和分享精神，共同促進(jìn)工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高。

最后，培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行效果評(píng)估和跟進(jìn)。培訓(xùn)的目的是提高客服人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，因此必須對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的成長(zhǎng)和改進(jìn)?？梢酝ㄟ^(guò)測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查等方式，收集學(xué)員的反饋和評(píng)價(jià)，并從中總結(jié)出改進(jìn)的方向。此外，培訓(xùn)結(jié)束后還應(yīng)為學(xué)員提供后續(xù)的學(xué)習(xí)資源和輔導(dǎo)支持，讓他們能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和提高。

綜上所述，電信公司客服培訓(xùn)是提高客服人員服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平的有效手段。培訓(xùn)內(nèi)容要全面豐富，培訓(xùn)方式要多樣互動(dòng)，注重情感教育和團(tuán)隊(duì)合作，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行效果評(píng)估和跟進(jìn)。通過(guò)良好的培訓(xùn)，可以提高客服人員的整體素質(zhì)和能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信在電信行業(yè)快速發(fā)展的今天，持續(xù)改善和提升客服培訓(xùn)也將是電信公司長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

加入xxx公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。期間，公司組織了新員工入職培訓(xùn)會(huì)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司戰(zhàn)略發(fā)展思路、技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向、現(xiàn)代企業(yè)員工理念、公司規(guī)章制度等進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

雖然培訓(xùn)只持續(xù)了兩天，但大家都覺(jué)得受益匪淺。無(wú)論是從自己的修為，還是從自己的工作情況，他都得到了很多幫助。我的工作是接待秘書，所以我會(huì)結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ鳌?/p>

X先生講解的公司戰(zhàn)略發(fā)展思路需要高層去理解，但是聽了之后，我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我來(lái)說(shuō)比較深刻，主要是純技術(shù)問(wèn)題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我的崗位息息相關(guān)、印象深刻的內(nèi)容主要是現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念、做事方式、工作目標(biāo)和計(jì)劃。

X先生所解釋的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：敬業(yè)精神、責(zé)任感、危機(jī)感（緊迫感）、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。

在這些想法中，我體驗(yàn)最多的一個(gè)是關(guān)于創(chuàng)新的。剛來(lái)公司的時(shí)候，總覺(jué)得工作量大，雜亂無(wú)章。我經(jīng)常只做表面的工作，比如預(yù)付各種行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)費(fèi)用都在我自己的崗位上充值。之前我以為只要按標(biāo)準(zhǔn)把費(fèi)用充值到每部手機(jī)，這項(xiàng)工作就完成了。工作的直接目的。為此，部門領(lǐng)導(dǎo)專門對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了內(nèi)部溝通，要求對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，并叮囑行政人事部門要做好服務(wù)，也要做好管理，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用，節(jié)約成本。為公司成本。因此，我經(jīng)常關(guān)注中國(guó)移動(dòng)或中國(guó)聯(lián)通新推出的1系列優(yōu)惠套餐等業(yè)務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)，以節(jié)省質(zhì)量。

同時(shí)，X先生分析了企業(yè)員工的十大常見誤區(qū)。形象生動(dòng)，工作心態(tài)堪比。如果有的話，他會(huì)改變它并更新他的誤解。

接待秘書隸屬于行政人事部，行政人事部主要負(fù)責(zé)公司的瑣碎事務(wù)。接待秘書也是如此。您最初的工作計(jì)劃很容易被臨時(shí)工作任務(wù)打亂。剛開始，由于工作重點(diǎn)不明確，沒(méi)有整體制度，工作越來(lái)越累，越來(lái)越辛苦，但始終沒(méi)有達(dá)到預(yù)期和理想的效果。唐總的做事方式和張經(jīng)理的目標(biāo)和計(jì)劃給了我很多啟發(fā)。做事的4個(gè)步驟： 1、做事前的態(tài)度，要知道自己為誰(shuí)做事； 2.誰(shuí)在做事，每個(gè)人都在合作做事，你必須利用你周圍所有可用的資源來(lái)完成你的工作； 3.怎么做，這是做事的方式。做事之前，一定要弄清楚一條主線，多思考，多問(wèn)為什么； 4、做完事情后，你的理想狀態(tài)和如何對(duì)待事情同時(shí)要有目標(biāo)。 ，然后制定計(jì)劃。前臺(tái)的工作是比較瑣碎的，如何有條不紊地進(jìn)行，與工作的目標(biāo)和計(jì)劃有相當(dāng)大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天早上上班，我都會(huì)把今天的計(jì)劃列一個(gè)小清單：要完成什么，如何完成。完成1件事，標(biāo)記完成標(biāo)記，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。

訓(xùn)練結(jié)束了。作為一名新員工，我覺(jué)得自己在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心，愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

不要去無(wú)憂無(wú)慮的大學(xué)生涯，而是開始踏入一個(gè)新的環(huán)境，未知的未來(lái)可能會(huì)令人困惑和令人興奮。 XX年7月，我正式由大學(xué)生轉(zhuǎn)為企業(yè)職工，成為福泉供電局牛廠職工。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是另一個(gè)新生活的開始。從這一刻起，我正式進(jìn)入了社會(huì)。

也許我們還是不明白，朦朧的歲月和迷茫的旅程，站在人生新的起點(diǎn)，我們不會(huì)再像以前那樣無(wú)憂無(wú)慮了，一定要奔向未來(lái)，才能讓我們的人生輝煌，我們不能一味沉溺于過(guò)去的美好，感嘆大海的艱辛，因?yàn)槲覀冃枰玫奈磥?lái)，我們不想在角落里哭泣，我們不想一事無(wú)成，有希望的生命是永恒的。這種對(duì)自我價(jià)值的孜孜追求，將成為我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不斷前行的動(dòng)力。

我在學(xué)院的入職培訓(xùn)、入職培訓(xùn)和實(shí)習(xí)中受益匪淺。理論讓人們看得更遠(yuǎn)。在都勻?yàn)槠谝粋€(gè)月的入職培訓(xùn)確實(shí)收獲頗豐。培訓(xùn)老師為我們細(xì)心講解了都勻電網(wǎng)的總體格局和發(fā)展歷程。具有各專業(yè)理論知識(shí)的教授在校內(nèi)占了許多比重。沒(méi)有什么。此外，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，工作安全的首要關(guān)注點(diǎn)是結(jié)合講解和視頻，讓我們努力學(xué)習(xí)。看得出來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我在歡快、輕松、愉快的氛圍中逐漸融入了這個(gè)溫馨的大家庭。

在福泉局的短暫培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真細(xì)致地向我們介紹了局的現(xiàn)狀和未來(lái)情況。我深感福泉局現(xiàn)在擁有都勻電網(wǎng)唯一的500kV變電站。電力銷售也名列前茅。在不久的將來(lái)，我們將攜手共創(chuàng)第一，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念，更多為客戶服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工提出的要求和建議，我覺(jué)得在這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于運(yùn)營(yíng)、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中，要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新.這是我畢生的目標(biāo)。

實(shí)踐使人更現(xiàn)實(shí)。下班后最大的問(wèn)題是理論與實(shí)際工作的結(jié)合，把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。我們?cè)谶@方面還有很多工作要做。它需要我們通過(guò)探索和學(xué)習(xí)逐漸掌握和熟悉。在牛場(chǎng)實(shí)習(xí)了幾天后，我也慢慢享受到了工作的樂(lè)趣。首先，我組織了簡(jiǎn)單的客戶檔案。很多文件看起來(lái)頭暈?zāi)垦?，但只要?jiǎng)觿?dòng)腦筋，我就按日期和時(shí)間對(duì)它們進(jìn)行排序。這些數(shù)字被分類，很容易再次組織它們。第一次學(xué)會(huì)收電費(fèi)，叫電費(fèi)，第一次和用戶近距離接觸，有點(diǎn)慌，但還是正常對(duì)待，又看了兩遍。您可以通過(guò)自己調(diào)用兩次來(lái)大致了解如何鍵入簡(jiǎn)單的電表。當(dāng)你學(xué)會(huì)對(duì)客戶微笑，給他們打電表，看著每個(gè)客戶滿意的微笑離開，那種感覺(jué)就會(huì)油然而生。滿足，那種沒(méi)有什么能代替的樂(lè)趣。這需要自信、毅力、謙遜和堅(jiān)持。不斷挑戰(zhàn)自我，在工作中超越自我。所有的工作都是一樣的。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，你會(huì)學(xué)到更多，進(jìn)步更快。

一個(gè)好的開始是成功的一半。上一年的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開始。我想好好開始。我想只要肯學(xué)習(xí)，肯努力，一定會(huì)為自己的電力事業(yè)鋪路。 ！每時(shí)每刻我都準(zhǔn)備好成為一張白紙，可以賦予任何新的意義。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

標(biāo)題：煤礦企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)

摘要：本文對(duì)現(xiàn)代煤礦企業(yè)培訓(xùn)的重要性進(jìn)行了闡述，并從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行了詳細(xì)的探討。通過(guò)合理的培訓(xùn)計(jì)劃和方法，煤礦企業(yè)能夠提高員工的專業(yè)技能和安全意識(shí)，降低事故風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)、培訓(xùn)、專業(yè)技能、安全意識(shí)、可持續(xù)發(fā)展

引言：

煤礦行業(yè)是我國(guó)重要的能源產(chǎn)業(yè)，然而，隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)和安全意識(shí)的提高，煤礦企業(yè)面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高員工的專業(yè)技能和安全意識(shí)，降低事故發(fā)生率，煤礦企業(yè)必須重視培訓(xùn)工作。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行詳細(xì)探討，為煤礦企業(yè)提供相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和建議。

一、培訓(xùn)內(nèi)容：

1. 專業(yè)技能培訓(xùn)：煤礦企業(yè)員工應(yīng)具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，包括煤礦開采、煤礦設(shè)備操作和維護(hù)等方面。通過(guò)培訓(xùn)課程、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和崗位輪換等方式，提高員工的專業(yè)水平，使其具備獨(dú)立操作和維護(hù)設(shè)備的能力。

2. 安全教育培訓(xùn)：煤礦行業(yè)事故風(fēng)險(xiǎn)較高，培訓(xùn)員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力至關(guān)重要。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括煤礦安全知識(shí)、事故案例分析和逃生自救技能等。通過(guò)模擬演練和實(shí)際案例學(xué)習(xí)，提高員工的安全意識(shí)，降低事故發(fā)生的概率。

二、培訓(xùn)方式：

1. 課堂培訓(xùn)：課堂培訓(xùn)是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，適用于理論知識(shí)的傳授和學(xué)習(xí)。通過(guò)專業(yè)講師的講解和演示，員工能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并進(jìn)行互動(dòng)交流。

2. 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：煤礦企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，使員工能夠親自操作設(shè)備，提高技能水平。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐也有助于員工了解實(shí)際工作環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)。

3. 在崗輪換：煤礦企業(yè)可以采取在崗輪換的方式進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)在不同崗位的輪換，員工能夠獲得更廣泛的經(jīng)驗(yàn)和技能，提高綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力。

三、培訓(xùn)效果：

1. 專業(yè)技能提升：通過(guò)培訓(xùn)，員工的專業(yè)水平得到提升，能夠更好地適應(yīng)和掌握相關(guān)工作。技能的提升不僅提高了生產(chǎn)效率，還為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。

2. 安全事故減少：通過(guò)安全教育培訓(xùn)，員工的安全意識(shí)得到增強(qiáng)，事故發(fā)生的概率大大降低。減少事故的發(fā)生，不僅保護(hù)了員工的生命安全，還減少了企業(yè)的損失和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。

3. 員工滿意度提高：培訓(xùn)能夠提高員工的職業(yè)素質(zhì)和技能，增加他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí)，培訓(xùn)也能滿足員工的個(gè)人發(fā)展需求，提高其工作積極性和滿意度。

結(jié)論：

煤礦企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于提高員工的專業(yè)技能和安全意識(shí)、降低事故風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)合理的培訓(xùn)計(jì)劃和方法，煤礦企業(yè)能夠在新形勢(shì)下迎接挑戰(zhàn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。然而，培訓(xùn)工作只有長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷創(chuàng)新才能取得更好的效果。煤礦企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資隊(duì)伍建設(shè)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和水平，為員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

Part 1

“培訓(xùn)是一種永不貶值的投資”，“培訓(xùn)是企業(yè)給員工的最大利益”。這兩個(gè)詞經(jīng)常在企業(yè)培訓(xùn)中聽到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用越來(lái)越重要，越來(lái)越多的企業(yè)把如何提高員工的知識(shí)和技能放在重要位置，在實(shí)際工作中不斷探索和探討員工培訓(xùn)。相關(guān)問(wèn)題。從我這幾年的培訓(xùn)情況來(lái)看，我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要以“六個(gè)一”建設(shè)為重點(diǎn)，即制定符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)制度和流程；成立培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)；合格的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)；開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際情況、可操作性、知識(shí)技能、趣味性的培訓(xùn)課件；開展一系列符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)模塊和培訓(xùn)形式；建立科學(xué)合理的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)體系；企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

1．制定符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)制度和流程

分析培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，論證員工在工作中暴露的問(wèn)題，及時(shí)修改現(xiàn)有培訓(xùn)管理體系和培訓(xùn)流程 根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施的反饋，建立科學(xué)合理的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)流程。

2.組建專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)離不開相應(yīng)的組織和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。因此，有必要組建培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員開展系列相關(guān)培訓(xùn)，舉辦培訓(xùn)研討會(huì)等方式，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的交流與交流。提高團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)公司專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

3.打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍

培訓(xùn)工作的質(zhì)量，員工的知識(shí)和技能的深度，培訓(xùn)師在其中起著非常重要的作用。企業(yè)要選拔具有培訓(xùn)和教學(xué)能力的優(yōu)秀管理人員，形成內(nèi)部講師隊(duì)伍。除了培養(yǎng)一批高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外，還需要在企業(yè)各系統(tǒng)、各部門培養(yǎng)具有一線員工知識(shí)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師。每個(gè)系統(tǒng)或部門至少應(yīng)保證一到兩個(gè)。同時(shí)，要落實(shí)好新員工“帶徒弟”工作。

4.開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)踐、可操作性、知識(shí)技能、興趣的培訓(xùn)課件。

培訓(xùn)教材的開發(fā)因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、可操作性、知識(shí)技能和興趣的培訓(xùn)課件，如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)。 .技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件，提高中層及以上員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)課件。同時(shí)，需要組織公司內(nèi)部培訓(xùn)師編寫公司主要崗位操作手冊(cè)、崗位說(shuō)明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)的公開課教材；編寫重要的崗位操作技能和管理技能課件；派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，回國(guó)后進(jìn)行。二次培訓(xùn)，形成內(nèi)部培訓(xùn)課件；外部購(gòu)買培訓(xùn)光盤或書籍。制定適合企業(yè)生產(chǎn)、管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際的培訓(xùn)教材；企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

5．開展一系列符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)模塊和培訓(xùn)形式

為便于培訓(xùn)工作的管理，樹立全員培訓(xùn)意識(shí)，建議對(duì)培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)管理，即實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)管理。一級(jí)培訓(xùn)由公司培訓(xùn)部安排；管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)等）組織員工培訓(xùn)；三級(jí)培訓(xùn)由各車間和職能部門安排；在培訓(xùn)模塊中，根據(jù)不同崗位和崗位職責(zé)，采用多模塊形式。如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊（員工行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、管理制度流程）、在職員工教育模塊等等。

在培訓(xùn)方式上，實(shí)行靈活多樣的方式，如導(dǎo)師指導(dǎo)、專題研討、閱讀討論論壇、視頻在線培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)（包括現(xiàn)場(chǎng)講座、職業(yè)介紹、外派培訓(xùn)、研討會(huì)、員工自學(xué)）。

6.建立科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)體系； 評(píng)價(jià)是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果，評(píng)價(jià)也是為了更好地推動(dòng)未來(lái)的培訓(xùn)工作。因此，每次訓(xùn)練之后，都要對(duì)訓(xùn)練效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)滿意度、知識(shí)水平、行為水平、績(jī)效水平四個(gè)層次，從培訓(xùn)課程實(shí)施次數(shù)、員工素質(zhì)和技能提升程度、員工滿意度、員工行為變化和工作效率四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)改進(jìn)。評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的有效性。以上六個(gè)方面，我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可或缺的一部分，所以做好培訓(xùn)“六個(gè)一”建設(shè)是培訓(xùn)工作中非常重要的一環(huán)。第二條 主要內(nèi)容 1、xx年培訓(xùn)總結(jié) 2、具有社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 3、xx年培訓(xùn)需求培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)概況

我公司xx年培訓(xùn)工作由市公司人力資源部指導(dǎo).本著“利用內(nèi)部資源，采取多種手段，注重實(shí)干，逐步提高素質(zhì)”的原則，我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx同志受聘參加省公司組織的培訓(xùn)，取得了良好的效果。成績(jī)位居全省第二。積極響應(yīng)市公司人力資源部下發(fā)的工作通知，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合單位業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作實(shí)踐，詳細(xì)制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，將課堂與集中教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合.取得了良好的訓(xùn)練效果。同時(shí)，組織社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理和一線銷售人員開展案例征集活動(dòng)。提交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后，我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與考核，下發(fā)了課后培訓(xùn)考試答卷、員工培訓(xùn)問(wèn)卷和培訓(xùn)考核登記表。訓(xùn)練對(duì)象和訓(xùn)練內(nèi)容

培訓(xùn)人員范圍主要包括：全銷售人員10人、全社區(qū)管理人員10人（包括城鄉(xiāng)）、農(nóng)村交鑰匙人員5人（覆蓋農(nóng)村整體網(wǎng)點(diǎn)）、商務(wù)客服中心5人，大客戶中心4人，共78小時(shí)培訓(xùn)

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，結(jié)合如下安排結(jié)合楊凌實(shí)際情況：

（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（包括寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、故障排除等），因?yàn)槲揖衷O(shè)置了寬帶維護(hù)、寬帶專項(xiàng)數(shù)據(jù)維護(hù)本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不排除安裝知識(shí)?？偱嘤?xùn)時(shí)間。

(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：由于我們的市場(chǎng)部設(shè)置了固網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行本次培訓(xùn)主要圍繞固話彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)，以及我局近期營(yíng)銷新政策。培訓(xùn)方式采用集中統(tǒng)一培訓(xùn)。 （三）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要包括服務(wù)禮儀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)溝通技巧、業(yè)務(wù)投訴處理技巧、積極營(yíng)銷、積極態(tài)度和團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式將現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)互動(dòng)相結(jié)合。同時(shí)，課后采取現(xiàn)場(chǎng)考核，提升學(xué)習(xí)效果。

（4）農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)者營(yíng)銷服務(wù)技能培訓(xùn)：主要包括農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)者心態(tài)調(diào)整、信息收集方法、客戶拜訪前準(zhǔn)備、客戶投訴處理7個(gè)步驟、如何有效地進(jìn)行促銷和如何防范銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

（5）實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn)：零時(shí)入戶營(yíng)銷、拆解和保留政策。

（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合接待、號(hào)線系統(tǒng)、工單處理系統(tǒng)等培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員及分工

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作，成立了一批主講人：內(nèi)部培訓(xùn)師-xx、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-xx、業(yè)務(wù)支持-xx、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-xxx、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)-xx。每位培訓(xùn)師根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)。培訓(xùn)組分為3組：銷售組、社區(qū)經(jīng)理和商務(wù)客戶組?；顒?dòng)流程總結(jié) 進(jìn)度

由于業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響，今年的培訓(xùn)與計(jì)劃的進(jìn)度進(jìn)行了比較。整體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定差距。我分公司將在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。工作量

由于今年新業(yè)務(wù)，我局有很多新政策：春蕾行動(dòng)、押金優(yōu)惠、寶箱、話量簽到、我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)會(huì)不影響公司正常經(jīng)營(yíng)。和生產(chǎn)，所有的培訓(xùn)都安排在晚上和周六周日。培訓(xùn)主講人加班加點(diǎn)堅(jiān)持。社區(qū)管理人員，特別是農(nóng)民管理人員，因遠(yuǎn)離??縣城，克服困難積極參加培訓(xùn)。工作量比較大。大的。培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用分組討論、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)分享等新的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)過(guò)程中，出現(xiàn)了以下問(wèn)題：

（1）課堂學(xué)習(xí)氛圍不夠活躍。有些學(xué)生在小組討論中回答問(wèn)題和發(fā)言時(shí)會(huì)感到緊張。

（2）理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程結(jié)合不好。比如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)講解如何推廣和參與活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但實(shí)際上是在村里組織農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷。農(nóng)民經(jīng)理沒(méi)有考慮到許多因素。首先，營(yíng)銷策劃當(dāng)天下雨，活動(dòng)場(chǎng)地和場(chǎng)地沒(méi)有提前安排好。因此，本次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)注意實(shí)際工作中的具體培訓(xùn)理念和方法。應(yīng)用。

（3）部分員工不重視培訓(xùn)工作，不參加培訓(xùn)，遲到早退。 (4) 培訓(xùn)后評(píng)價(jià)和跟蹤不到位。培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

通過(guò)系列培訓(xùn)，全面提升一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能，強(qiáng)化客戶服務(wù)理念，強(qiáng)化企業(yè)文化。主要表現(xiàn)如下：

(1) .通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員的精神面貌有了很大的提高。過(guò)去，有些人不化淡妝。通過(guò)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，店員意識(shí)到自己不化妝是對(duì)顧客的不尊重。 , 同時(shí)通過(guò)商務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓銷售人員注意站、坐、收用戶賬單等問(wèn)題。此外，營(yíng)業(yè)廳還通過(guò)培訓(xùn)大大提升了用戶投訴的處理能力。采取七步處理用戶投訴的方法，將大部分用戶對(duì)電信服務(wù)和其他資費(fèi)的誤解消除在萌芽狀態(tài)。

（2）社區(qū)經(jīng)理（包括農(nóng)民經(jīng)理）通過(guò)“農(nóng)民經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技能”培訓(xùn)后，首先明確了自己的職責(zé)。作為社區(qū)管理者，除了正常的維護(hù)工作之外，在營(yíng)銷方面我還應(yīng)該做些什么呢？比如我對(duì)信息收集、客戶回訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等有了初步的了解。 (3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化理念。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇12】

酒水公司培訓(xùn)總結(jié)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，酒水公司為了提高業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力及推廣產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，不斷努力加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展。近期，我們的酒水公司組織了一次全員培訓(xùn)活動(dòng)，目的是提高員工的專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在這次培訓(xùn)中，我們結(jié)合實(shí)際情況，采取了許多創(chuàng)新的培訓(xùn)方法和策略，取得了令人滿意的效果。

首先，在培訓(xùn)前期我們組織了一次詳盡的需求調(diào)研，了解到員工們?cè)趯I(yè)知識(shí)、銷售技巧以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的需求。我們將這些需求納入培訓(xùn)計(jì)劃中，在之后的培訓(xùn)中有針對(duì)性地進(jìn)行了教學(xué)安排。通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)，員工們的學(xué)習(xí)興趣大大增加，他們對(duì)培訓(xùn)充滿了期待。

其次，我們采用了多種創(chuàng)新的培訓(xùn)方式，例如團(tuán)隊(duì)合作游戲、案例分析和實(shí)地考察等。通過(guò)這些方式，員工們能夠在輕松活躍的氛圍中學(xué)習(xí)和鍛煉。團(tuán)隊(duì)合作游戲激發(fā)了員工之間的合作意識(shí)，不僅增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)精神，更提高了溝通和協(xié)作能力。案例分析幫助員工們?cè)趯?shí)踐中加深對(duì)銷售策略和市場(chǎng)營(yíng)銷理論的理解。實(shí)地考察則讓員工們親自接觸到市場(chǎng)環(huán)境，了解顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，更好地為客戶提供服務(wù)和解決問(wèn)題。

此外，我們還請(qǐng)來(lái)了一些行業(yè)專家和成功的銷售人士進(jìn)行講座和經(jīng)驗(yàn)分享。他們分享了自己在行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)和心得，為員工們帶來(lái)了很多啟發(fā)和思考。員工們通過(guò)傾聽這些成功人士的經(jīng)歷，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技巧，還激發(fā)了他們對(duì)工作的熱情和動(dòng)力。

在培訓(xùn)結(jié)束后，我們進(jìn)行了一次測(cè)評(píng)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，員工們的專業(yè)知識(shí)水平得到了明顯提高，銷售技巧也有了很大的提升。更重要的是，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度也發(fā)生了積極的變化。這些都顯示出我們的培訓(xùn)取得了良好的效果。

總的來(lái)說(shuō)，這次酒水公司的培訓(xùn)活動(dòng)取得了令人滿意的成果。通過(guò)詳盡的需求調(diào)研、多樣化的培訓(xùn)方式和深入淺出的教學(xué)方法，我們成功地提升了員工的專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們相信，通過(guò)這次培訓(xùn)，員工們將更加熱愛(ài)工作，更加積極地創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績(jī)，為酒水公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們也會(huì)繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)培訓(xùn)的策略和方法，為員工的發(fā)展提供更好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。