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內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃

發(fā)布時(shí)間:2024-05-30 內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃 內(nèi)科年度工作計(jì)劃

內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃6篇。

我們?yōu)榇蠹艺砹诉@篇有關(guān)“內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃”的研究報(bào)告,這份文件僅供參考具體方案需要您結(jié)合實(shí)際情況做出調(diào)整。工作計(jì)劃需要不斷調(diào)整和優(yōu)化以適應(yīng)環(huán)境的變化,一份優(yōu)秀的工作計(jì)劃可以說對后續(xù)的工作起決定性影響。制訂計(jì)劃可以使工作更加科學(xué)和有效。

內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃 篇1

2021年下半年,為進(jìn)一步落實(shí)“以患者為中心”服務(wù)總宗旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,提升整體護(hù)理服務(wù)水平,提高患者滿意度。根據(jù)護(hù)理科相關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際,制定本方案。

1、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病童提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)

< p> 1.繼續(xù)加強(qiáng)安全意識教育。發(fā)現(xiàn)工作中存在不安全因素時(shí),要及時(shí)提醒,提出整改措施。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為例,組織討論,借鑒學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分了解護(hù)理差錯(cuò)因素的新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),不斷敲響安全警鐘。

2.加強(qiáng)夜班、中班、節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段管理,實(shí)行靈活輪班制,合理匹配老中青值班人員,并支付工資重視培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的審慎獨(dú)立精神。

3.加強(qiáng)對重癥監(jiān)護(hù)室重癥患兒、普通重癥患兒等重點(diǎn)病童的管理兒童病房,以上述兒童為晨會和輪班討論的重點(diǎn),評估患者存在和潛在的風(fēng)險(xiǎn),達(dá)成共識,引起各班關(guān)注。

4.完善護(hù)理文件和記錄,減少安全隱患。規(guī)范護(hù)理文書記錄,認(rèn)真貫徹護(hù)理記錄“交叉原則”,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

5.完善急診護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,在日常工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急反應(yīng)能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作進(jìn)行回顧性評價(jià),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士應(yīng)對能力應(yīng)急能力。

二、以患者為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高患者滿意度,避免護(hù)理糾紛

1.辦公室班 護(hù)士真誠接待新入院病童,送病童上床,主動為病童家屬進(jìn)行宣傳和健康教育。

2. 要求負(fù)責(zé)護(hù)士每天與患兒家屬進(jìn)行溝通,包括健康教育、了解患兒病情轉(zhuǎn)歸、生活需要、用藥后的效果和反應(yīng)等,并認(rèn)真執(zhí)行程序?qū)τ诟鞣N護(hù)理操作的通知,尊重孩子家長的知情權(quán),解除孩子家長的后顧之憂。

3、每月召開工休座談會,發(fā)放患者滿意度調(diào)查問卷,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì),對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士進(jìn)行批評教育。

三、深入開展“以人為本”的整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程,明確崗位職責(zé)

1.修訂各班職責(zé),改變調(diào)度方式,細(xì)化各班工作流程,尋找薄弱環(huán)節(jié),明確分工護(hù)理,力求新的職責(zé)更加符合邏輯和實(shí)際。

2.做好基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理工作,落實(shí)護(hù)士責(zé)任制。為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理工作,確?;颊甙踩?,體現(xiàn)人性化護(hù)理。

3.深化護(hù)士分級使用,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士。重癥患者由資歷深厚、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)相應(yīng)的能級。

四、護(hù)士實(shí)行績效分配

分配原則:效率、質(zhì)量第一、按勞分配、兼顧公平公正。

分配依據(jù):患者滿意度、工作量、現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量和責(zé)任感。

V.加強(qiáng)對患者的健康教育

1、負(fù)責(zé)護(hù)士做好科室常見病、特殊飲食、疾病自律等日常治療及護(hù)理工作

預(yù)防和用藥注意事項(xiàng),向患者詳細(xì)講解,對患者進(jìn)行健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。

2、每月召開一次護(hù)士辦公室會議,每位護(hù)士匯報(bào)工作情況和感受。每月開展患者滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。及時(shí)反饋存在的問題,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高患者滿意度。

六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1.關(guān)注兒科康復(fù)保健事業(yè)發(fā)展,選x護(hù)士學(xué)習(xí)兒科康復(fù)保健

2、增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)開發(fā)新技術(shù)。

內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃 篇2

 一、加強(qiáng)工作能力,提供更好的服務(wù)

我記得今年醫(yī)院因?yàn)橐ブ匦略u選等級,所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新,醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂,完善醫(yī)院的就診過程,這將是我們醫(yī)院最重要的一年,目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護(hù)士自然個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人能力也要得到相對應(yīng)的提高,所以在今年會有三次培訓(xùn),我就要積極的參加培訓(xùn)活動,并且我不光只是參加醫(yī)院的護(hù)理培訓(xùn),不管是護(hù)士的禮儀培訓(xùn),還是跟患者溝通方式的培訓(xùn),我都要認(rèn)真對待,這是提高我個(gè)人工作能力的大好機(jī)會,這樣才能給患者最專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。

二、努力上進(jìn),掌握更多的急救技能

我目前所在的科室是整個(gè)醫(yī)院最忙的科室,也是見證生命凋亡,生離死別最多的科室,各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時(shí)候,都是送來我們科室,所以我下定決心,我要學(xué)習(xí)更多的急救知識,才能從容的面對更多的病情,為患者多爭取一秒是一秒,首先我要把我們護(hù)士都會的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達(dá)到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內(nèi)出血的病人等等,我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的急救方法,畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護(hù)車出去救人的,我如果會能這次都學(xué)會,我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時(shí)處理。

三、完成晉升,成為護(hù)師

我目前晉升護(hù)師的工作時(shí)間已經(jīng)達(dá)標(biāo)了,今年就是我在醫(yī)院當(dāng)護(hù)士的第三年,我就必須把晉升護(hù)師這個(gè)目標(biāo)納入今年的工作計(jì)劃當(dāng)中來,我目前自身的各項(xiàng)工作能力也基本的達(dá)標(biāo)護(hù)師的標(biāo)準(zhǔn),我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時(shí)候犯錯(cuò)失誤,并且做到盡心盡力的服務(wù)患者,保證自己一年當(dāng)中沒有任何的患者投訴記錄,我今年的工作目標(biāo)就是通過年底的醫(yī)師考核,這對一名護(hù)士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。

內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃 篇3

20xx年護(hù)理工作計(jì)劃

新的一年即將開始,呼吸內(nèi)科全體護(hù)理人員將根據(jù)院黨委和護(hù)理部的工作要求,團(tuán)結(jié)奮斗,不斷進(jìn)取,使呼吸內(nèi)科的護(hù)理工作再上一個(gè)新臺階。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗旨,按**省醫(yī)院質(zhì)量管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,特制定20xx年的呼吸內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃如下:

一、全科護(hù)理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,把職業(yè)道德放在第一位,維護(hù)醫(yī)院的良好形象,為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護(hù)理人員跟上現(xiàn)代化護(hù)理發(fā)展的要求,以人為本,實(shí)施人性化,情感化服務(wù),為患者提供質(zhì)溫馨的服務(wù)。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃 篇4

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布14年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃,更多14年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在XX年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的`人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂XX年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作計(jì)劃長抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施。

內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃 篇5

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,圓滿完成了今年的工作。取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

我?,F(xiàn)將我科工作總結(jié)如下

(1)加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育,提高服務(wù)質(zhì)量。目前科室年輕護(hù)士較多,沒有臨床經(jīng)驗(yàn),這對我們的病房管理工作提出了更高的要求。實(shí)習(xí)及教學(xué)計(jì)劃,規(guī)定老師每周按計(jì)劃對實(shí)習(xí)生進(jìn)行教學(xué),月底進(jìn)行理論和技能測試。制定了新調(diào)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,短期培訓(xùn)3個(gè)月,讓新調(diào)護(hù)士能在一個(gè)月內(nèi)盡快熟悉科室工作,能夠承擔(dān)起你的工作職責(zé)。自己的帖子。同時(shí),對現(xiàn)有護(hù)士進(jìn)行有針對性的逐級培訓(xùn)。最后,開展相關(guān)內(nèi)容考核,堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)新護(hù)士專業(yè)化培訓(xùn)。

(2)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量和對照組的作用。科室品管組每周對科室護(hù)理進(jìn)行質(zhì)量控制。吸取教訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。針對病房年輕護(hù)士較多、處理突發(fā)糾紛經(jīng)驗(yàn)不足、法律知識薄弱等情況,加強(qiáng)對護(hù)患溝通能力和法律知識的培訓(xùn)。利用疑難病例和公共假期的討論時(shí)間,鼓勵(lì)護(hù)士參與討論,培養(yǎng)溝通能力。

2、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任為本的整體護(hù)理

(1)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,可將時(shí)間歸還給患者并提供護(hù)理。質(zhì)量有所提高,患者非常滿意。實(shí)行責(zé)任制全面護(hù)理后,負(fù)責(zé)護(hù)士能了解病房患者的情況,基礎(chǔ)護(hù)理到位,早晚護(hù)理也很到位。

(二)加強(qiáng)病房安全管理。六個(gè)內(nèi)科都是呼吸內(nèi)科,主要針對老年患者。入院指導(dǎo)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全的重要性,科室走廊張貼“防墜落”警示牌,衛(wèi)生員打掃病房環(huán)境時(shí),囑咐患者不要走動,加床擋,使用熱水袋取暖時(shí),在外面加一條毛巾,以免燙傷。經(jīng)過科室全體工作人員的共同努力,未發(fā)生墜床事件。

三是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是三查七對。提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全

(1)堅(jiān)持體檢制度,責(zé)任護(hù)士每天下午檢查醫(yī)囑,護(hù)士長每下午檢查一次。周二和周五,并保留記錄。堅(jiān)持填寫輸液卡,堅(jiān)持重癥患者床邊交接——輪班和早晚護(hù)理,防止并發(fā)癥發(fā)生,半年未發(fā)生重大護(hù)理失誤。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,護(hù)士熟練配置各種消毒劑,體溫計(jì)每天消毒一次,紫外線燈每天照射治療室2小時(shí)。早上提供一張床、一條毛巾、一次濕巾,對出院患者進(jìn)行終末消毒。醫(yī)療廢物和生活垃圾及時(shí)收集和銷毀。交接登記嚴(yán)格執(zhí)行,半年未發(fā)生交接感染病例。

(3) 房間內(nèi)的護(hù)士必須著裝整齊,不得佩戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),每日必出清單。

第四,雖然取得了一些成績,但還存在不足。

(1)護(hù)士教育教育不到位,護(hù)士撰寫案例不規(guī)范,個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),病房管理不到位,科室管理能力有待進(jìn)一步提高。

V.創(chuàng)新發(fā)展。

(1)制定2021年護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持對科室護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),如新開發(fā)的血?dú)夥治鰞x的使用和管理、操作(二)提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對患者的宣傳教育,實(shí)施績效考核,承擔(dān)整體護(hù)理責(zé)任,努力掌握專業(yè)知識和技能.

總之,科室主任和全體醫(yī)務(wù)人員同舟共濟(jì),共克時(shí)艱,著眼醫(yī)院大局,對內(nèi)強(qiáng)化質(zhì)量,對外塑造形象,不斷提高診療水平醫(yī)療保健,切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,積極進(jìn)取,為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用。

內(nèi)科護(hù)理總結(jié)

內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃 篇6

作為醫(yī)院中一支重要的力量,神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理人員在醫(yī)護(hù)工作中擔(dān)當(dāng)著重要的角色。為了更好地開展護(hù)理工作,提升護(hù)理水平,制定一份科學(xué)、詳細(xì)、具體、可行的護(hù)理年度工作計(jì)劃就顯得尤為必要了。

一、護(hù)理質(zhì)量提升篇

1.加強(qiáng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范護(hù)理行為。強(qiáng)化護(hù)理信息的錄入與管理,確保護(hù)理常規(guī)流程落地,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)。

2.研究制定相關(guān)護(hù)理規(guī)范,加強(qiáng)護(hù)理知識的學(xué)習(xí)和宣傳,大力提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

3.重點(diǎn)打擊涉及護(hù)理診療的違規(guī)行為,促進(jìn)護(hù)理工作規(guī)范化健康的發(fā)展。

二、病人服務(wù)提升篇

1.開展關(guān)愛行動,重點(diǎn)關(guān)注心情不佳的病人,對病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和健康教育,更好地鼓舞病人的信心和勇氣。

2.建立良好的溝通渠道,積極了解病人需求,反饋病人信息,嚴(yán)格掌握病情變化過程,確保病人得到全面的救治和關(guān)愛。

3.建立陽光服務(wù)室,為病人提供心理咨詢服務(wù),讓病人得到滿意的康復(fù)服務(wù)。

三、護(hù)理技能提升篇

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高護(hù)理人員的專業(yè)技能水平和素質(zhì),使之更好地適應(yīng)和應(yīng)對不同的工作環(huán)境。

2.定期畢業(yè)考試排序,對不合格人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保工作技能水平過硬。

3.開展護(hù)士國際認(rèn)證培訓(xùn),提升護(hù)理人員的國際化水平。

四、科學(xué)管理提升篇

1.加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍管理,完善護(hù)理人員服務(wù)表現(xiàn)考核制度,建立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度,并落實(shí)人員流動管理,確保工作逐漸實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,使之更加人性化。

2.加強(qiáng)溝通與協(xié)作,科學(xué)分工,明確責(zé)任。

3.建立護(hù)理健康教育平臺,對醫(yī)院員工進(jìn)行健康學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高醫(yī)院服務(wù)人員的整體素質(zhì)。

五、科學(xué)研究提升篇

1.加強(qiáng)科學(xué)研究,開展護(hù)理科技創(chuàng)新,建立和完善內(nèi)部績效和質(zhì)量管理體系。

2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督和追蹤,制定全面的質(zhì)量評估指標(biāo),對護(hù)理工作進(jìn)行全面質(zhì)量監(jiān)控。

3.建立科學(xué)研究報(bào)告制度,開展內(nèi)部和外部學(xué)術(shù)交流。

由此可以預(yù)見,《神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃》的制定并不是一件易事,需要經(jīng)過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,共同配合,才能取得良好的效果,使神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)護(hù)服務(wù)事業(yè)走入一個(gè)新的輝煌時(shí)代。

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內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃


為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)我們必須團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們應(yīng)該盡快提交自己的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃是員工對于自己目前的工作的一種新安排,幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心挑選了這篇文章它的標(biāo)題為“內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃”,希望您能從本文中找到自己的盲點(diǎn)并加以改進(jìn)!

內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃(篇1)


隨著時(shí)間的流逝,一年的工作又快要接近尾聲。對于內(nèi)科護(hù)理人員來說,總結(jié)過去一年的工作成績,制定明確的年終工作計(jì)劃,是非常重要的。只有在回顧和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我們才能更好地提高自己的工作能力和水平。我將詳細(xì)介紹內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃。


對過去一年的工作進(jìn)行全面回顧和總結(jié)是關(guān)鍵的一步?;仡欉^去的工作可以發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)可以為明年的工作提供指導(dǎo)。在回顧的過程中,我們要對自己的工作做出客觀的評價(jià),找出問題的根源,并制定解決問題的方案。比如,通過回顧可以發(fā)現(xiàn)自己在溝通交流方面不夠強(qiáng),那么可以參加相關(guān)的培訓(xùn)課程來提高自己的溝通能力??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境,利用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)避免重蹈覆轍。


制定具體的年終工作目標(biāo)是內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃的重要一環(huán)。通過設(shè)定目標(biāo),我們可以明確自己在明年的工作中要達(dá)到的成果和效果。目標(biāo)要具體、可行、可衡量,以便我們能夠通過實(shí)際行動去實(shí)現(xiàn)。在制定目標(biāo)的過程中,我們要考慮到實(shí)際情況,充分調(diào)動內(nèi)部的積極因素,同時(shí)也要對外界的各種因素進(jìn)行預(yù)測和合理分析。比如,我們可以設(shè)定在接下來的一年中提高內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo),并制定相應(yīng)的行動計(jì)劃,包括提高自己的專業(yè)知識和技能、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。


明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)年終工作目標(biāo)的重要保障。在制定工作計(jì)劃時(shí),我們要合理安排每個(gè)目標(biāo)的起止時(shí)間,確保時(shí)間節(jié)點(diǎn)的合理性。同時(shí),要制定具體的行動計(jì)劃和時(shí)間安排,以實(shí)現(xiàn)每個(gè)目標(biāo)。


加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高是內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃的重要內(nèi)容。內(nèi)科護(hù)理作為一項(xiàng)專業(yè)工作,要求我們不斷學(xué)習(xí)和提高。在年終工作計(jì)劃中,我們可以列出一些需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和提高,我們可以不斷適應(yīng)工作的需求,提高自己的工作能力和水平。


第五,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系是實(shí)現(xiàn)內(nèi)科護(hù)理年終工作目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工,明確工作目標(biāo)和工作進(jìn)展情況,并及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)工作,讓每個(gè)人的工作都能夠得到有效的開展和推進(jìn)。通過良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們可以共同完成工作目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。


小編認(rèn)為,內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃是我們對過去一年工作的回顧和總結(jié),同時(shí)也是我們對未來一年工作目標(biāo)的設(shè)定和規(guī)劃。通過制定詳細(xì)具體且生動的工作計(jì)劃,我們可以提高工作能力和水平,為提升內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)效果提供保障。希望以上的內(nèi)容對您有所幫助!

內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃(篇2)

護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈

重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃(篇3)

2020年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理科的帶領(lǐng)下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式、履行護(hù)理職責(zé)、提供高——優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”。努力工作。全年工作總結(jié)如下。

1.普通護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度

普通護(hù)理人員能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動醫(yī)院紀(jì)律嚴(yán)明,工作上相互支持理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服了人手不足和護(hù)理任務(wù)繁重的局面,保障了正常護(hù)理工作的順利開展.

2.堅(jiān)持檢查制度

要求每天檢查醫(yī)囑,護(hù)士長每天參與詳細(xì)檢查各種護(hù)理、藥物和治療。并記錄簽名;嚴(yán)格要求護(hù)理操作時(shí)三檢七對;確保護(hù)理安全。

3.著力提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

開展護(hù)理人員三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書籍,組織及時(shí)學(xué)習(xí),隨機(jī)考試。每月按護(hù)理等級定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員研討,既提高了專業(yè)技術(shù)水平,又增強(qiáng)了護(hù)士對自身和科室發(fā)展的信心.積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士專業(yè)水平。

四、全力推進(jìn)以患者為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動

1、定時(shí)到病房檢查,從檢查信息,從現(xiàn)場檢查、病人檢查、檢查等多方面綜合評價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的發(fā)展情況,綜合評價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的發(fā)展情況。

2.做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,讓患者感受到護(hù)理服務(wù)的變化,從而提高患者滿意度

3.深化病房負(fù)責(zé)制護(hù)理工作模式.修訂了各崗位、各班護(hù)士的資質(zhì)能力要求和崗位職責(zé),將危重病人分配到資歷高、能力強(qiáng)的護(hù)士,以體現(xiàn)相應(yīng)的能級。

4.注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高患者滿意度。堅(jiān)持以患者為中心,以質(zhì)量為中心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),貫徹落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。

五、根據(jù)科室特點(diǎn),規(guī)范床邊輪班護(hù)理重點(diǎn)、時(shí)間要求、內(nèi)容、流程等

加強(qiáng)重點(diǎn)病人床邊工作交接的內(nèi)容和流程提升了床邊交接的內(nèi)涵和質(zhì)量,持續(xù)觀察患者病情。

6.規(guī)范患者口服用藥管理

根據(jù)科室特點(diǎn)和患者需要,在口服用藥管理中用藥,采用負(fù)責(zé)任的護(hù)士配藥,指導(dǎo)患者服藥,確?;颊呖诜盟幇踩?/p>

7.充分調(diào)動護(hù)士積極性

1.修訂完善績效考核體系,將患者滿意度與護(hù)士評價(jià)、模型評價(jià)與績效考核相結(jié)合。結(jié)合,引導(dǎo)科室用好績效考核和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動護(hù)士工作積極性。

2.重點(diǎn)考核責(zé)任護(hù)士在護(hù)理危重病人、生活不能自理的病人、臥床病人等方面的工作質(zhì)量。在評估指導(dǎo)過程中,不斷增強(qiáng)責(zé)任護(hù)士的責(zé)任心和履職能力,讓患者得到應(yīng)有的愛與關(guān)懷。

八、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識培訓(xùn),防控醫(yī)院感染的發(fā)生

1、開展一次醫(yī)院感染知識學(xué)習(xí)一個(gè)月。

2、無菌物品與非無菌物品應(yīng)分開放置,開封后的無菌液體應(yīng)及時(shí)注明開封時(shí)間。

3、醫(yī)療垃圾分類放置,使用后及時(shí)銷毀。

4、消毒液、空氣培養(yǎng)、表面培養(yǎng)等的濃度監(jiān)測,由消毒監(jiān)測護(hù)士負(fù)責(zé)并及時(shí)記錄。

5、護(hù)士長對檢查結(jié)果不定期進(jìn)行監(jiān)督,如有檢查結(jié)果不合格。

及時(shí)制定措施,確保安全護(hù)理。

九、成績

1、獲得市衛(wèi)生局第二屆十佳護(hù)理團(tuán)體提名獎(jiǎng)。

2.榮獲20xx醫(yī)院級優(yōu)秀護(hù)理集體稱號。

? ?3.護(hù)士x榮獲20xx年醫(yī)院級十佳護(hù)士稱號。

? ?4.護(hù)士長x于20xx年被授予醫(yī)院級優(yōu)秀護(hù)士長稱號。

? ?5.接受前三名醫(yī)院評審專家的檢查和指導(dǎo)。

6.接受國家衛(wèi)計(jì)委腦卒中篩查基地的考核。

7.“負(fù)壓封閉引流技術(shù)在重度壓瘡患者中的應(yīng)用”,獲省、市新技術(shù)應(yīng)用三等獎(jiǎng)。

十、不足之處

1、護(hù)理人力資源配置仍相對不足。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范支撐體系有待進(jìn)一步完善(藥學(xué)部門統(tǒng)一配藥、發(fā)藥); 護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識有待加強(qiáng),部分基礎(chǔ)護(hù)理工作還不到位。

3. 護(hù)士的整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。

內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃(篇4)

2020年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在院內(nèi)各科室的支持和幫助下,內(nèi)部五個(gè)科室的護(hù)理人員全體協(xié)調(diào)、積極開展工作,不不怕吃苦耐勞,樹立高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),努力工作,做好本科的各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),確保科室護(hù)理工作穩(wěn)步推進(jìn)。取得了令人滿意的效果,現(xiàn)將2020年的護(hù)理工作總結(jié)如下:

1.護(hù)理人員牢固樹立“為所有患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷提高思想和意識。道德修養(yǎng),認(rèn)真進(jìn)行自我批評。

2、普通護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、核心制度 普通護(hù)理人員能自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到以小事大作風(fēng)大事有原則,決不爭執(zhí),工作上相互支持和理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手不足和護(hù)理任務(wù)繁重的問題,確保正常護(hù)理工作順利開展。堅(jiān)持體檢制度:主班和用藥班要求每天兩次體檢,護(hù)士長每天參加一次體檢,詳細(xì)檢查危重病,危重病先-水平護(hù)理、血壓測量、各種護(hù)理、藥物治療。并記錄簽名;嚴(yán)格要求護(hù)理操作時(shí)三檢七對;重癥患者嚴(yán)格交接,床邊輪班,皮膚狀況嚴(yán)格交接,治療!加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施,早、午全程在線就醫(yī),及時(shí)為患者安排和更換床位,營造干凈溫馨的病房。

三、注重提高護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì),開展護(hù)理人員三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書籍,及時(shí)組織學(xué)習(xí),抽查考試。每月定期召開例會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員研討,既提高了專業(yè)技能,又增強(qiáng)了護(hù)士對自己和科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的專業(yè)水平!

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高患者滿意度堅(jiān)持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)護(hù)理人員的醫(yī)療作風(fēng),貫徹護(hù)理人員行為規(guī)范,要求護(hù)理人員在日常工作中微笑服務(wù),文明語言。每月向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施??剖颐吭露ㄆ谡匍_一次工休座談會,征求患者及家屬的意見,最大程度滿足患者及家屬的要求。深入開展以患者為中心的健康教育。通過健康教育手冊的編制和發(fā)放,以及通過護(hù)士的言行、黑板宣傳,使患者熟悉疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理和自我保健知識等知識。提前每日輸液治療時(shí)間,合理安排治療和護(hù)理。陪護(hù)病人拍照,做B超、心電圖、CT、核磁共振等檢查,幫助病人辦理入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家人或老年病人開水。定期打電話。小而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了患者及其家屬的好評。

五是加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉?jiān)持每月定期在病房治療室進(jìn)行空氣培養(yǎng)。堅(jiān)持每天對病房治療室和病房進(jìn)行紫外線消毒,做好記錄。一次性物品使用后可及時(shí)銷毀,集中處理,定期檢查監(jiān)督。藥品全部在線,收集整理。病房治療室可以堅(jiān)持每天兩次用84消毒液拖地。病房定期用84消毒液擦拭。擦拭)。

內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃(篇5)

作為醫(yī)院中一支重要的力量,神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理人員在醫(yī)護(hù)工作中擔(dān)當(dāng)著重要的角色。為了更好地開展護(hù)理工作,提升護(hù)理水平,制定一份科學(xué)、詳細(xì)、具體、可行的護(hù)理年度工作計(jì)劃就顯得尤為必要了。

一、護(hù)理質(zhì)量提升篇

1.加強(qiáng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范護(hù)理行為。強(qiáng)化護(hù)理信息的錄入與管理,確保護(hù)理常規(guī)流程落地,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)。

2.研究制定相關(guān)護(hù)理規(guī)范,加強(qiáng)護(hù)理知識的學(xué)習(xí)和宣傳,大力提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

3.重點(diǎn)打擊涉及護(hù)理診療的違規(guī)行為,促進(jìn)護(hù)理工作規(guī)范化健康的發(fā)展。

二、病人服務(wù)提升篇

1.開展關(guān)愛行動,重點(diǎn)關(guān)注心情不佳的病人,對病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和健康教育,更好地鼓舞病人的信心和勇氣。

2.建立良好的溝通渠道,積極了解病人需求,反饋病人信息,嚴(yán)格掌握病情變化過程,確保病人得到全面的救治和關(guān)愛。

3.建立陽光服務(wù)室,為病人提供心理咨詢服務(wù),讓病人得到滿意的康復(fù)服務(wù)。

三、護(hù)理技能提升篇

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高護(hù)理人員的專業(yè)技能水平和素質(zhì),使之更好地適應(yīng)和應(yīng)對不同的工作環(huán)境。

2.定期畢業(yè)考試排序,對不合格人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保工作技能水平過硬。

3.開展護(hù)士國際認(rèn)證培訓(xùn),提升護(hù)理人員的國際化水平。

四、科學(xué)管理提升篇

1.加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍管理,完善護(hù)理人員服務(wù)表現(xiàn)考核制度,建立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度,并落實(shí)人員流動管理,確保工作逐漸實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,使之更加人性化。

2.加強(qiáng)溝通與協(xié)作,科學(xué)分工,明確責(zé)任。

3.建立護(hù)理健康教育平臺,對醫(yī)院員工進(jìn)行健康學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高醫(yī)院服務(wù)人員的整體素質(zhì)。

五、科學(xué)研究提升篇

1.加強(qiáng)科學(xué)研究,開展護(hù)理科技創(chuàng)新,建立和完善內(nèi)部績效和質(zhì)量管理體系。

2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督和追蹤,制定全面的質(zhì)量評估指標(biāo),對護(hù)理工作進(jìn)行全面質(zhì)量監(jiān)控。

3.建立科學(xué)研究報(bào)告制度,開展內(nèi)部和外部學(xué)術(shù)交流。

由此可以預(yù)見,《神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃》的制定并不是一件易事,需要經(jīng)過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,共同配合,才能取得良好的效果,使神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)護(hù)服務(wù)事業(yè)走入一個(gè)新的輝煌時(shí)代。

內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃(篇6)

神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃是一項(xiàng)重要的工作規(guī)劃,它對提高神經(jīng)內(nèi)科患者的治療效果和生活質(zhì)量具有至關(guān)重要的作用。本文將從神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃的制定理念、具體內(nèi)容及執(zhí)行步驟等方面進(jìn)行詳細(xì)的分析和說明,以期給相關(guān)醫(yī)護(hù)人員提供一些借鑒和參考。

一、制定理念

為制定一份合理、切實(shí)可行的神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃,有必要深入了解患者的疾病情況、生理心理需求及治療效果要求,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況和護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作能力,進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?jì)劃制定和方案調(diào)整。同時(shí),必須與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)密切聯(lián)系,以全面深入了解患者的治療情況和體驗(yàn),針對性地制定護(hù)理計(jì)劃,為患者提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)。

二、具體內(nèi)容

1、建立患者檔案和綜合評估

建立患者檔案,詳細(xì)記錄患者的個(gè)人情況、疾病史、治療情況、家庭狀況等信息,作為制定護(hù)理計(jì)劃的基礎(chǔ)。并進(jìn)行綜合評估,包括身體狀況、精神狀態(tài)、社會心理等方面的評估,為護(hù)理計(jì)劃的制定提供科學(xué)依據(jù)。

2、制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃

根據(jù)患者的病情、評估結(jié)果和個(gè)人需求制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃,包括護(hù)理目標(biāo)、護(hù)理措施、護(hù)理重點(diǎn)等。切實(shí)有效地解決患者在生活、飲食、體能方面的問題,提高治療效果。

3、做好神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理教育

根據(jù)患者的病情、生活及治療需求,制定科學(xué)合理的護(hù)理教育內(nèi)容和方式。護(hù)理人員應(yīng)針對患者的不同需求,對其進(jìn)行生活護(hù)理、營養(yǎng)指導(dǎo)、病情預(yù)防等方面的知識普及,以提高其疾病的自我管理能力。

4、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

積極提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,提高服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)水平。同時(shí),建立感性溝通、開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力和協(xié)作能力。

三、執(zhí)行步驟

1、積極保障護(hù)理質(zhì)量

在護(hù)理工作中要保障患者的生命安全和身體健康,遵守規(guī)范操作和護(hù)理步驟,進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的操作和服務(wù)。并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

2、樹立服務(wù)理念

在內(nèi)科護(hù)理工作中,要強(qiáng)化服務(wù)理念,樹立服務(wù)意識,切實(shí)貫徹“以患者為中心”的服務(wù)理念,把患者的滿意度放在首位。采取親和、關(guān)愛和耐心的態(tài)度,全面引導(dǎo)患者進(jìn)行治療,解決疾病、生活和社會問題。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

內(nèi)科護(hù)理工作需要進(jìn)行良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,要使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的成員密切配合、有效協(xié)作,實(shí)現(xiàn)良好的工作效能。建立團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制、完善工作流程,明確各成員的職責(zé)和協(xié)作方式。

4、強(qiáng)化不斷學(xué)習(xí)

內(nèi)科護(hù)理工作具有復(fù)雜、多樣的特性,護(hù)理人員需要不斷認(rèn)知和學(xué)習(xí),積極更新和擴(kuò)展知識面。持續(xù)跟進(jìn)最新的護(hù)理技術(shù)和患者教育信息,不斷提高自我工作的專業(yè)能力,以幫助患者更好地管理和治療疾病。

以上就是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理年度工作計(jì)劃相關(guān)內(nèi)容的詳細(xì)說明,只有我們在護(hù)理工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷探究、不斷創(chuàng)新和提高,才能更好的為患者提供貼心入微的服務(wù),讓患者真正感受到我們護(hù)理人員的關(guān)愛和溫暖。

內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃(篇7)

20xx年護(hù)理工作計(jì)劃

新的一年即將開始,呼吸內(nèi)科全體護(hù)理人員將根據(jù)院黨委和護(hù)理部的工作要求,團(tuán)結(jié)奮斗,不斷進(jìn)取,使呼吸內(nèi)科的護(hù)理工作再上一個(gè)新臺階。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗旨,按**省醫(yī)院質(zhì)量管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,特制定20xx年的呼吸內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃如下:

一、全科護(hù)理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,把職業(yè)道德放在第一位,維護(hù)醫(yī)院的良好形象,為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護(hù)理人員跟上現(xiàn)代化護(hù)理發(fā)展的要求,以人為本,實(shí)施人性化,情感化服務(wù),為患者提供質(zhì)溫馨的服務(wù)。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃(篇8)

護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。

在守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20**年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈

重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。

新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

有效。

與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的'同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%.

2.急救物品完好率達(dá)100%.

3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%

4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%.

一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%.

內(nèi)科護(hù)理年終工作計(jì)劃(篇9)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,圓滿完成了今年的工作。取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

我。現(xiàn)將我科工作總結(jié)如下

(1)加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育,提高服務(wù)質(zhì)量。目前科室年輕護(hù)士較多,沒有臨床經(jīng)驗(yàn),這對我們的病房管理工作提出了更高的要求。實(shí)習(xí)及教學(xué)計(jì)劃,規(guī)定老師每周按計(jì)劃對實(shí)習(xí)生進(jìn)行教學(xué),月底進(jìn)行理論和技能測試。制定了新調(diào)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,短期培訓(xùn)3個(gè)月,讓新調(diào)護(hù)士能在一個(gè)月內(nèi)盡快熟悉科室工作,能夠承擔(dān)起你的工作職責(zé)。自己的帖子。同時(shí),對現(xiàn)有護(hù)士進(jìn)行有針對性的逐級培訓(xùn)。最后,開展相關(guān)內(nèi)容考核,堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)新護(hù)士專業(yè)化培訓(xùn)。

(2)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量和對照組的作用??剖移饭芙M每周對科室護(hù)理進(jìn)行質(zhì)量控制。吸取教訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。針對病房年輕護(hù)士較多、處理突發(fā)糾紛經(jīng)驗(yàn)不足、法律知識薄弱等情況,加強(qiáng)對護(hù)患溝通能力和法律知識的培訓(xùn)。利用疑難病例和公共假期的討論時(shí)間,鼓勵(lì)護(hù)士參與討論,培養(yǎng)溝通能力。

2、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任為本的整體護(hù)理

(1)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,可將時(shí)間歸還給患者并提供護(hù)理。質(zhì)量有所提高,患者非常滿意。實(shí)行責(zé)任制全面護(hù)理后,負(fù)責(zé)護(hù)士能了解病房患者的情況,基礎(chǔ)護(hù)理到位,早晚護(hù)理也很到位。

(二)加強(qiáng)病房安全管理。六個(gè)內(nèi)科都是呼吸內(nèi)科,主要針對老年患者。入院指導(dǎo)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全的重要性,科室走廊張貼“防墜落”警示牌,衛(wèi)生員打掃病房環(huán)境時(shí),囑咐患者不要走動,加床擋,使用熱水袋取暖時(shí),在外面加一條毛巾,以免燙傷。經(jīng)過科室全體工作人員的共同努力,未發(fā)生墜床事件。

三是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是三查七對。提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全

(1)堅(jiān)持體檢制度,責(zé)任護(hù)士每天下午檢查醫(yī)囑,護(hù)士長每下午檢查一次。周二和周五,并保留記錄。堅(jiān)持填寫輸液卡,堅(jiān)持重癥患者床邊交接——輪班和早晚護(hù)理,防止并發(fā)癥發(fā)生,半年未發(fā)生重大護(hù)理失誤。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,護(hù)士熟練配置各種消毒劑,體溫計(jì)每天消毒一次,紫外線燈每天照射治療室2小時(shí)。早上提供一張床、一條毛巾、一次濕巾,對出院患者進(jìn)行終末消毒。醫(yī)療廢物和生活垃圾及時(shí)收集和銷毀。交接登記嚴(yán)格執(zhí)行,半年未發(fā)生交接感染病例。

(3) 房間內(nèi)的護(hù)士必須著裝整齊,不得佩戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),每日必出清單。

第四,雖然取得了一些成績,但還存在不足。

(1)護(hù)士教育教育不到位,護(hù)士撰寫案例不規(guī)范,個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),病房管理不到位,科室管理能力有待進(jìn)一步提高。

V.創(chuàng)新發(fā)展。

(1)制定2021年護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持對科室護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),如新開發(fā)的血?dú)夥治鰞x的使用和管理、操作(二)提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對患者的宣傳教育,實(shí)施績效考核,承擔(dān)整體護(hù)理責(zé)任,努力掌握專業(yè)知識和技能.

總之,科室主任和全體醫(yī)務(wù)人員同舟共濟(jì),共克時(shí)艱,著眼醫(yī)院大局,對內(nèi)強(qiáng)化質(zhì)量,對外塑造形象,不斷提高診療水平醫(yī)療保健,切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,積極進(jìn)取,為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用。

內(nèi)科護(hù)理總結(jié)

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃


為了提高工作效率,我們需要合理分配工作任務(wù)和資源。因此,我們必須學(xué)會制定工作計(jì)劃。只有經(jīng)過深思熟慮制定的工作計(jì)劃才能更好地引導(dǎo)工作進(jìn)行。在這里,幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家整理了最近關(guān)于“內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃”的最新資料,相信你閱讀完本頁后會有所收獲!

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃【篇1】

一:緊跟醫(yī)院形式,響應(yīng)護(hù)理部號召,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規(guī)范。

二:年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,結(jié)合科室特點(diǎn),講解一些對臨床和實(shí)際工作有用的知識,列出目錄,打出講稿,安排好時(shí)間,裝訂成冊,有計(jì)劃地學(xué)習(xí)。

三:抽出一到兩名責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)精,有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任制,負(fù)責(zé)所管病房的管理。

四:繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗(yàn),挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)無縫隙,更貼近患者。定期組織討論,定期發(fā)放問卷調(diào)查,聽取患者的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)流程。

五:有計(jì)劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,操作規(guī)范及流程進(jìn)行培訓(xùn)和考核,對護(hù)士考核成績記錄在冊,作為年終評先參考。

六:做好基礎(chǔ)護(hù)理,特別是床單元的'管理,減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。

七:做好護(hù)理安全教育,繼續(xù)做好患者身份識別制度,防止腦血管,特別是癡呆患者走失,制定防跌倒,防墜床措施,減少護(hù)理安全隱患。

八:開展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護(hù)士講課,講解本科常見疾病發(fā)生的病因,預(yù)防保健,康復(fù)鍛煉知識,使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識。

九:合理分配護(hù)士資源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護(hù)士,實(shí)行彈性排班,保證護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。

十:每月對復(fù)雜重病人及時(shí)組織護(hù)理討論和護(hù)理查房,定期召開公休座談會,聽取患者對治療,護(hù)理,飲食方面的建議,不斷改進(jìn)病房管理工作。

十一:搞好醫(yī)護(hù)配合,做到上傳下達(dá),對醫(yī)院及護(hù)理部安排的工作及時(shí)組織完成。

十二:繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作,安排兩個(gè)治療班,保證用藥的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

十三;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,做到有章可循,規(guī)范護(hù)士自身行為。

十五:做好醫(yī)院感染控制工作,加強(qiáng)自我防護(hù),避免交叉感染。

十六:關(guān)心護(hù)士生活和工作,嚴(yán)以律己,寬以待人,創(chuàng)造團(tuán)結(jié),和諧的工作氛圍。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃【篇2】

作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的`工作中,我準(zhǔn)備將我詳細(xì)的護(hù)士長工作計(jì)劃范文這樣規(guī)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2―3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基矗

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃,提高護(hù)士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員―護(hù)士長―護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃【篇3】

人們常說的三分治療,七分護(hù)理,在內(nèi)科得到十分的體現(xiàn),在20xx年里,內(nèi)科護(hù)理部堅(jiān)持把以患者為中心的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求以患者需求為服務(wù)導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為患者營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時(shí)將20xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃做如下概括:

一 、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)

安全工作長抓不懈 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障患者就醫(yī)安全?;颊叩沫h(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、臥床患者,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以患者為中心的觀念,把患者的呼聲作為第一信號,把患者的需要作為第一需要,把患者的利益作為第一考慮,把患者的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四、 合理利用科室人力資源

內(nèi)科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室患者情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃以上是20xx年內(nèi)科護(hù)理部的主要工作計(jì)劃,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),也希望得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃【篇4】

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃,更多心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機(jī)值報(bào)告、入臨床路徑等活動,心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上,計(jì)劃申請床旁心電圖機(jī),心臟標(biāo)志物檢測儀。諸如這些新項(xiàng)目的開展,對護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,計(jì)劃如下:

一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量

1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,主動作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上。

3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的`人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費(fèi),遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹立天使形象

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。

2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務(wù)。

4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護(hù)理能力和水平。

三、搞好護(hù)理教學(xué)

1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括三基理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項(xiàng)目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)理服務(wù)。

四、合理調(diào)配護(hù)士人力,合理排班。

五、建立健全績效考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動護(hù)士積極性

病區(qū)護(hù)士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績效收入。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃【篇5】

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一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。

(1)、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

(2)、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,并親自參加各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果。

(3)、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

每月對新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無菌觀念,有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!

三、根據(jù)xxx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)。并進(jìn)行實(shí)施。按分級護(hù)理服務(wù)級別,分層級管理,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人。

四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃【篇6】

2019年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃書

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2019年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃;“三分治療,七分護(hù)理”體現(xiàn)了護(hù)理工作的重要性,優(yōu);一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì);1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí);2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,以“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn);3.根據(jù)護(hù)理部的安排需要,做好護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使;二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈;1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新輪轉(zhuǎn)護(hù)士以

2019年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃

“三分治療,七分護(hù)理”體現(xiàn)了護(hù)理工作的重要性,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)又體現(xiàn)了“以病人為中心”的重要性,這雙重要性把我們今年護(hù)理工作的重點(diǎn)推向的一個(gè)新的起點(diǎn)——優(yōu)質(zhì)護(hù)理,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程是我們今年護(hù)理工作的主旋律,為了做好這項(xiàng)工作特制訂如下護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作好學(xué)習(xí)記錄。

2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,以“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由全科護(hù)士輪流講課,或以多媒體和網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

3.根據(jù)護(hù)理部的安排需要,做好護(hù)士的'輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新輪轉(zhuǎn)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖

然是日常工作,但如有失誤就會危急患者生命,造成重大事故,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重中之重。

5.護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

6、學(xué)習(xí)各種應(yīng)激預(yù)案,保證緊急狀態(tài)下工作不出錯(cuò),不脫節(jié)。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上做變被動服務(wù)為主動服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

5、每月召醫(yī)患座談休會,虛心聽取患者意見,改進(jìn)護(hù)理工作。

四、合理利用人力資源,避免人浮于事

護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照《重慶市護(hù)理文件書寫規(guī)范》要求,結(jié)合我科書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)整改對策,記錄完整、客觀真實(shí),為舉證提供法律依據(jù),同時(shí)也保護(hù)患者的合法權(quán)益。

六、進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理績效考核,根據(jù)考核情況持續(xù)改進(jìn)和完善內(nèi)科護(hù)理績效考核方案,盡力做到公平,公正。充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,發(fā)揮績效考核的正能量。從而不斷提高我科的護(hù)理質(zhì)量。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%.

2.急救物品完好率達(dá)100%.

3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%

4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%.

5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%.

工作計(jì)劃是完成來年工作的前提,通過大家的共同努力我們一定能完成來年的工作目標(biāo)——優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃【篇7】

2019年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃模板范本

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20xx年,根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定內(nèi)科20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:

一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理

加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

4、加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。

5、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

6、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科護(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二.堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的開展

1.組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的'目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。

2.進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動服務(wù)意識。主動為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,落實(shí)健康教育工作。提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

3加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理動態(tài)分工,實(shí)行人人分管病人,確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理,做到護(hù)士分層不分等。

4結(jié)合專科特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)??谱o(hù)理服務(wù)品牌。

5完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。

6每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作三、規(guī)范開展中醫(yī)護(hù)理工作

1、完善、健全、實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。積極開展??茖2∽o(hù)理,提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。

2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo),制訂中醫(yī)知識技能培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn),重點(diǎn)是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓(xùn),中醫(yī)文化學(xué)習(xí),提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實(shí)基礎(chǔ)3、開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價(jià)

四、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn),強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,具體措施:

1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。

2)、制定我科常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。

3)、制定中醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,中醫(yī)技能操作計(jì)劃,基礎(chǔ)理論和技能操作計(jì)劃,并準(zhǔn)備好課件,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,記錄成績。

4)、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī),基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識

5)、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī),,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。

6)、每月舉行一次中醫(yī)護(hù)理查房,指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力。

7)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。

2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作:對進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,予以??浦R講課,進(jìn)行??评碚摵筒僮骺己耍o(hù)理體溫單的繪制及護(hù)理記錄的書寫,合格后方可離科。

五、今年護(hù)理工作目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

2.特級、一級護(hù)理合格率≥90%

3.護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率100%

4.護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%

5.護(hù)理三基理論考核合格率100%

6.急救藥械管理完好率100%,

7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%

8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%

9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%

10病區(qū)管理合格率100%

11、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)

12.護(hù)理事故發(fā)生率0

13、護(hù)理文件書寫合格率≥95%

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃【篇8】

工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,用到工作計(jì)劃這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長短之分,而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來講,比較長遠(yuǎn)、宏大的為規(guī)劃,比較切近、具體的為安排,比較繁雜、全面的為方案,比較簡明、概括的為要點(diǎn),比較深入、細(xì)致的為計(jì)劃,比較粗略、雛形的為設(shè)想,無論如何都是計(jì)劃文種的范疇。

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。

(1)、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

(2)、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,并親自參加各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果。

(3)、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

每月對新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無菌觀念,有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!

三、根據(jù)20xx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)。并進(jìn)行實(shí)施。按分級護(hù)理服務(wù)級別,分層級管理,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人。

四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

1.對工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的'訓(xùn)練。

2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

在開始工作的時(shí)候,提前做個(gè)工作計(jì)劃就能讓自己的工作效率事倍功半。不過已經(jīng)開始工作了也沒事,現(xiàn)在可以根據(jù)已經(jīng)工作了的不足來安排工作計(jì)劃。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃【篇9】

護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。

3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作計(jì)劃長抓不懈

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為了護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的.發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作的責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常是聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃【篇10】

20xx年護(hù)理工作,根據(jù)天津市護(hù)理質(zhì)控中心《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》的要求,以護(hù)理部計(jì)劃為指引,結(jié)合年的護(hù)理部重點(diǎn)工作,繼續(xù)以提高護(hù)理質(zhì)量和落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為中心,嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),豐富護(hù)理內(nèi)涵,確保患者安全,持續(xù)提高患者滿意度?,F(xiàn)制定全年護(hù)理工作計(jì)劃如下:

一、主要工作目標(biāo):

1. 繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管,結(jié)合科室質(zhì)量薄弱,注重過程控制,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。

2. 進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,落實(shí)責(zé)任制整體化護(hù)理,提升患者滿意度。

3. 繼續(xù)制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。

4.開展品管活動,運(yùn)用品質(zhì)管理手法,持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。

5. 加強(qiáng)缺陷管理,鼓勵(lì)主動上報(bào)不良事件,注重患者安全管理。

6.加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè),注重科室層級培養(yǎng)。

1.護(hù)理核心指標(biāo)監(jiān)測:

(1)住院患者給藥差錯(cuò)發(fā)生率;

(2)住院患者跌倒發(fā)生率;

(4)住院患者壓瘡發(fā)生率;

(5)管路滑脫發(fā)生率;

(6)留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率;

(7)護(hù)士離職率;

(8)護(hù)士銳器傷發(fā)生率。

2.重點(diǎn)核查項(xiàng)目的監(jiān)測:

⑴急救設(shè)備器材及藥品完好率(100%);

⑵留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);

⑶跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評估正確率(≥95%);

⑷跌倒/墜床預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);

⑸壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評估正確率(≥95%);

⑹壓瘡預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);

⑺非計(jì)劃性拔管風(fēng)險(xiǎn)評估正確率(≥95%);

⑻非計(jì)劃性拔管預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);

⑼口服、靜脈給藥查對流程落實(shí)合格率(≥95%);

⑽出院患者滿意度(≥95%);

三、主要工作內(nèi)容:

1. 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管,注重過程控制,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。

根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題,針對性的質(zhì)量改進(jìn),制定重點(diǎn)專項(xiàng)質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果,將質(zhì)控落到實(shí)處。結(jié)合護(hù)理部和手冊中的重點(diǎn)質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)進(jìn)行科室監(jiān)測,以數(shù)據(jù)為依據(jù),注重過程指標(biāo)控制。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定,以手冊為質(zhì)量管理指導(dǎo),引導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為,以保證科室護(hù)理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有指引。

2. 繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,不斷提高護(hù)理服務(wù),提升患者滿意度。

20xx年將沿襲去年的護(hù)理排班模式,激發(fā)護(hù)理人員工作熱情,提高護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)可度,進(jìn)一步的提高了護(hù)理人員滿意度。

落實(shí)病區(qū)患者入、出院護(hù)理流程,規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,改善護(hù)理服務(wù)。拓展出院患者的延續(xù)性護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,如發(fā)揮科室建立的??苹颊呓】到逃⑿欧?wù)平臺作用,利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識,也為患者之間提供交流平臺,保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性,促進(jìn)護(hù)患溝通,不斷提高患者滿意度。

3. 制定科學(xué)實(shí)效的`護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃,并組織護(hù)理人員有計(jì)劃的落實(shí)。

根據(jù)??铺攸c(diǎn)制定本科室分層培訓(xùn)計(jì)劃,首先在今年的課件選擇上,結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開展的項(xiàng)目,納入重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容,補(bǔ)短板重實(shí)效,課件由科室指定內(nèi)容,各位授課老師精心制作,科室把關(guān)審核,最終確立科室分層培訓(xùn)計(jì)劃。其次今年的分層理論培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進(jìn)行科室授課,注重培養(yǎng)其帶教授課能力,為年資具備并有能力的護(hù)士搭建平臺,增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升,協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐?duì)建設(shè)。最后仍著重低年資護(hù)士的培訓(xùn),全年分別對N1 級護(hù)士進(jìn)行12次培訓(xùn),N2級護(hù)士培訓(xùn)12次(其中包含重癥觀察室護(hù)士培訓(xùn)4次)、N3級護(hù)士培訓(xùn)4次,共計(jì)培訓(xùn)28次。希望通過培訓(xùn)不斷提高科室護(hù)理人員基礎(chǔ)及專科業(yè)務(wù)理論水平,使其服務(wù)更加專業(yè)規(guī)范。

4.開展品管活動,運(yùn)用品質(zhì)管理手法,持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。

今年結(jié)合護(hù)理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發(fā)精神,運(yùn)用各種改善手法,啟發(fā)護(hù)士個(gè)人潛能,通過團(tuán)隊(duì)力量,結(jié)合群體智慧,持續(xù)改善科室目前突出的問題,以推動科室的質(zhì)量改進(jìn)。

5. 繼續(xù)加強(qiáng)缺陷管理,注重患者安全管理。

科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患,組織全科護(hù)理人員結(jié)合具體事件進(jìn)行討論,展開頭腦風(fēng)暴,找出問題真因,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級別,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極上報(bào),建立正確的安全文化氛圍,確保患者安全。同時(shí)結(jié)合去年的科室不良事件重點(diǎn)把控,落實(shí)科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地,杜絕同類事件的再次發(fā)生。

6.加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè),注重科室層級培養(yǎng)。

在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級條件,注重科室梯隊(duì)建設(shè),計(jì)劃完成一名新晉主管護(hù)師N3級責(zé)護(hù)帶班崗的培訓(xùn),三名新晉護(hù)師N2級責(zé)護(hù)的觀察室護(hù)士崗的培訓(xùn),保證科室梯隊(duì)更趨于合理。并希望能有機(jī)會外派本科護(hù)理人員出外進(jìn)修學(xué)習(xí),接受新的理論和技術(shù)學(xué)習(xí),帶動科室業(yè)務(wù)水平。

以上為年心血管內(nèi)科護(hù)理主要工作設(shè)想,并將根據(jù)護(hù)理部和科室工作的深入開展進(jìn)行調(diào)整和修訂。心血管內(nèi)科護(hù)理同仁在護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊密團(tuán)結(jié),攜手共進(jìn),爭取按照計(jì)劃完成全年各項(xiàng)護(hù)理工作,為我們紅橋醫(yī)院共同的事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃【篇11】

一是加強(qiáng)護(hù)士的在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按照護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基”和??萍寄芘嘤?xùn)及考核工作

1.重點(diǎn)加強(qiáng)對新進(jìn)護(hù)士、聘用護(hù)士、初級護(hù)士的考核,強(qiáng)化其學(xué)習(xí)意識。護(hù)理部計(jì)劃上半年加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識,增加考核頻次,直至達(dá)標(biāo)。

2.加強(qiáng)??萍寄芘嘤?xùn):各部門制定周期內(nèi)??评碚摵图寄芘嘤?xùn)考核計(jì)劃,每年組織2-3次考試考核。理論考試要有卷子,護(hù)士長組織閉卷考試,注重實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.基本功考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,必須在一年內(nèi)全部達(dá)到16項(xiàng)基本功,考核要求在實(shí)際工作中抽樣。其他級別的護(hù)士計(jì)劃安排一次手術(shù)考試和兩次理論考試。

4.加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握,組織一次規(guī)章制度的實(shí)踐考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查執(zhí)行的符合性。

(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素質(zhì)

1.組織醫(yī)院服務(wù)禮儀文化的學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士對現(xiàn)代護(hù)理文化的認(rèn)識,先在護(hù)士長層面進(jìn)行討論,達(dá)成共識,在全院開展掃盲推廣活動,制定培訓(xùn)方案和具體實(shí)施方案。

安排全院講座,爭取發(fā)出邀請,學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀和專業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽,使用“5。在12個(gè)“護(hù)士節(jié)”期間,設(shè)立了學(xué)習(xí)禮儀、強(qiáng)調(diào)識字的活動月,組織了一次寓教于樂的節(jié)日晚會。

(3)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)的不平衡發(fā)展,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識。如遇新技術(shù)項(xiàng)目和特殊疑難疾病,可通過請醫(yī)生講課、查找文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房和護(hù)理會診討論等方式更新知識和技能。同時(shí)有計(jì)劃派一些護(hù)士出去學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

二是加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平

(1)年初,舉辦了醫(yī)院護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要圍繞更新管理理念、管理技能和護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)、當(dāng)今社會人們對護(hù)理服務(wù)的需求、新一年護(hù)理工作的展望、護(hù)士長的`情感溝通等內(nèi)容。

(2)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月度考核結(jié)合年終考核、科室護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士長考核等管理指標(biāo)。

(3)、促進(jìn)護(hù)士長與科室的學(xué)習(xí)交流,每季度組織護(hù)理質(zhì)量的互檢,召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,提高護(hù)理管理水平。

第三,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的過程控制,確保護(hù)理工作的安全性和有效性

(一)、繼續(xù)推行護(hù)理質(zhì)量二級管理制度,特別需要培養(yǎng)和提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,同時(shí)要充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

(2)、建立檢查、評價(jià)、反饋制度,建立可追溯機(jī)制,護(hù)理人員經(jīng)常深入各科室進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評價(jià)。評估方法是對護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場評估,檢查患者,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題,提出整改措施。

(3)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的書寫,從細(xì)節(jié)入手,強(qiáng)化質(zhì)量控制員-護(hù)士長-護(hù)理部對每份護(hù)理文書的三級評價(jià)體系,定期分析改進(jìn)護(hù)理文書的缺陷,增加出院病歷缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格護(hù)理文書不歸檔。年末護(hù)理文書評定為集體第一、二、三名。

年度科室護(hù)理工作計(jì)劃4篇


為了讓后續(xù)工作得以順利進(jìn)行,為了更好的完成工作這就需要我們寫一份工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃有助于我們管理好每一天的時(shí)間和資源,有沒有可以參考的工作計(jì)劃模板呢?本文作者為您搜集了年度科室護(hù)理工作計(jì)劃的相關(guān)新聞報(bào)道,敬請您瀏覽本頁內(nèi)容!

年度科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇1

一、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

1.全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,外塑形象”,打造護(hù)士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,進(jìn)一步規(guī)范了全科護(hù)士的語言、服務(wù)、行為、舉止。

2.進(jìn)一步規(guī)范了“無縫護(hù)理”:細(xì)化了護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,提升了主動服務(wù)意識,為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護(hù)理服務(wù)。

3.進(jìn)一步完善了“限時(shí)護(hù)理服務(wù)”,通過晨會的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升,因此投訴率大幅降低。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)了安全管理,確?;颊甙踩?/p>

1.我們以核心制度為指引,保障了護(hù)理安全,組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)《護(hù)士管理?xiàng)l例》,增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識。

2.堅(jiān)持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,病重一級護(hù)理,測血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療,并記錄簽字,

3.對科室重點(diǎn)用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查,嚴(yán)格交接,規(guī)范管理。

4.對病人進(jìn)行安全意識教育,及時(shí)簽訂了安全協(xié)議書,對有安全隱患的病人進(jìn)行及時(shí)評估,制定護(hù)理措施,并懸掛了警示標(biāo)牌。

三、護(hù)士長帶頭建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)加強(qiáng)護(hù)士在職繼續(xù)教育,靈活運(yùn)用了品管圈技能,提高了工作人員的學(xué)習(xí)、工作積極性,提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

四、實(shí)行了彈性排班制度及責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制,合理的使用了人力資源,保質(zhì)保量的為病人提供了最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化

1.每位護(hù)士與各自所負(fù)責(zé)的病人加強(qiáng)了語言溝通,認(rèn)真的完成了宣教工作。

2.科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻,以此來加強(qiáng)健康教育。

六、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)防并發(fā)癥的發(fā)生,認(rèn)真做好晨晚間護(hù)理,危重和長期臥床病人的交接班帶病例,跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。

七、建立了績效考核機(jī)制,拉開了獎(jiǎng)金差距,最大限度的激發(fā)了每位護(hù)士的工作積極性。

八、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅(jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每

日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),降低了醫(yī)院感染率。

總之,我們繼續(xù)堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入到了更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中,加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在業(yè)務(wù)上注重知識更新,重點(diǎn)加強(qiáng)??平ㄔO(shè),積極吸納多科知識。以后我們會更加努力,提高了科室的整體素質(zhì),打造最強(qiáng)科室。

年度科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇2

一、認(rèn)清目標(biāo),明確定位。

20__年我院獨(dú)具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發(fā)展的空間,同時(shí),醫(yī)療市場的激烈競爭和目前的經(jīng)濟(jì)狀況也使我們擔(dān)負(fù)著巨大的壓力。面對著希望與困難同在,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀,我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)新、領(lǐng)先的婦幼保健院人精神,克服困難,把握機(jī)遇,按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向,切實(shí)發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢,在改革中謀發(fā)展,全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務(wù)為特色、以婦女兒童的健康需求為導(dǎo)向的新型科學(xué)管理模式,借項(xiàng)目抓機(jī)遇,靠誠信塑形象,以績效為動力,大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì),著力建設(shè)特色科室,勵(lì)志將我院打造成市有名院、院有??啤⒖朴刑厣?、人有專長的婦女兒童??漆t(yī)院,使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益更大的突破,為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務(wù)。

二、明確目標(biāo),制定方案。

(一)目標(biāo):

1、提高醫(yī)療質(zhì)量,創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。

3、突出保健特色,創(chuàng)建??铺厣t(yī)院。

4、創(chuàng)新開展技術(shù),打造品牌醫(yī)院。

5、實(shí)施績效考核,科學(xué)管理醫(yī)院。

6、加強(qiáng)對外宣傳,塑造良好形象。

7、強(qiáng)化安全措施,創(chuàng)建平安醫(yī)院。

8、團(tuán)結(jié)拼搏進(jìn)取,不斷發(fā)展醫(yī)院。

(二)方案:

1、提高醫(yī)療質(zhì)量,創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。

醫(yī)療質(zhì)量安全,事關(guān)患者的健康安危,是醫(yī)療服務(wù)的生命線,是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題?!耙圆∪藶橹行?、以質(zhì)量為核心、以安全為主題”,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)常規(guī),把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)中。保證患者安全,讓患者安全、滿意、放心。

(1)要完善各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制體系,強(qiáng)化院科兩級管理,進(jìn)一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理小組,院級質(zhì)量管理組織由業(yè)務(wù)院長和職能科室負(fù)責(zé)人組成,對全院工作進(jìn)行質(zhì)控;科室質(zhì)量管理組織由科主任、護(hù)士長和相關(guān)成員組成,對科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了醫(yī)院的發(fā)展,為了患者生命的安全,就要加強(qiáng)對專業(yè)知識的鞏固和對新知識的學(xué)習(xí)。20__年,醫(yī)院將組織醫(yī)、護(hù)基礎(chǔ)理論知識考核12次、技術(shù)考核1次,并于每月組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)各一次,采用多媒體教學(xué)方式,以實(shí)踐技能和基礎(chǔ)知識為培訓(xùn)重點(diǎn)。個(gè)人考試考核成績不及格,將取消科室評優(yōu)資格,同時(shí)和科室績效考核成績相掛鉤。

(3)保證醫(yī)療、護(hù)理文件書寫質(zhì)量。及時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿舍t(yī)療、護(hù)理文件的書寫。

(4)加強(qiáng)日常護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。

(5)實(shí)行專業(yè)技術(shù)職稱動態(tài)化管理:以平時(shí)參加學(xué)習(xí)的狀況、考試考核成績、掌握本專業(yè)的新知識、新技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、民主評議、患者評議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。

加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),誠信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進(jìn)而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎(chǔ),只有提高患者的滿意度,才能使醫(yī)院在當(dāng)今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中獲得持續(xù)發(fā)展。

(1)便捷就診流程,優(yōu)化診療環(huán)境,提供便民措施。①院內(nèi)每個(gè)樓層均設(shè)有導(dǎo)診區(qū),導(dǎo)診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生,并為老弱和行動不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續(xù)由護(hù)士陪伴辦理,住院期間的各類小項(xiàng)目檢查均在病房進(jìn)行。切實(shí)做到入院有人(車)接,住院有人查,檢查有人陪,出院有人(車)送,回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況;全院職工保持、促進(jìn)醫(yī)院的良好環(huán)境。③積極推行以人為本的親情化、特色化服務(wù)。

(2)開展微笑服務(wù)、使用文明用語,注重與患者的溝通。一個(gè)熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺,輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通,提高病人對醫(yī)務(wù)人員的信任度。醫(yī)護(hù)人員接診患者時(shí),面帶微笑,說聲:“您好”!“請坐”!再行診療、護(hù)理操作;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進(jìn)溝通方式。在診療及護(hù)理過程中,由原來的候診式變?yōu)閱栐\式,主動和患者溝通,詢問患者的情況,注意語調(diào)平緩柔和、語言通俗易懂,同時(shí)注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。在診療護(hù)理過程中,及時(shí)表達(dá)對患者的關(guān)心與尊重,滿足病人的心理需求,取得病人的信任。

(3)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。高尚的職業(yè)道德,是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長足進(jìn)展,必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,自覺抵制各種不正之風(fēng),樹立良好的社會形象,全面提升醫(yī)院的綜合競爭能力,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院以嚴(yán)格的管理措施和績效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上崗,著裝規(guī)范、整潔,為患者提供熱情、及時(shí)、準(zhǔn)確的診療與護(hù)理服務(wù),不推諉、頂撞患者,不私收費(fèi)、不收受紅包,不開具虛假醫(yī)學(xué)證明和檢查報(bào)告。在全院范圍內(nèi),掀起大力開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和爭當(dāng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動的熱潮。

年度科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇3

護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作計(jì)劃長抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施。

年度科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇4

護(hù)理工作需要的是耐心和愛心,在和被護(hù)理者接觸的過程中不斷成長,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),為今后提供更好的服務(wù)做好準(zhǔn)備。下面是20__護(hù)理工作計(jì)劃,歡迎閱讀。

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重??谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:

一、提高思想認(rèn)識,明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)意識

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三.工作措施:

1.合理安排,彈性排班

骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。

2.規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估,全面評估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,患者的護(hù)理級別與病情相符,加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。

4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任

對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。

5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。

6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。

7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度

每月召開一次護(hù)辦會,每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。

8、加強(qiáng)患者健康教育

由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。

9、護(hù)士實(shí)行績效分配

分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。

心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃9篇


我們聽了一場關(guān)于“心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會更加全面。為了保證工作質(zhì)量和效率的提高,此時(shí)我們應(yīng)該結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求與個(gè)人能力撰寫工作計(jì)劃。有了計(jì)劃,可以合理地安排和使用人力、物力、財(cái)力。

心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(篇1)

在過去的一年里,內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,并開展許多新業(yè)務(wù)、新技術(shù),對護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,計(jì)劃如下:

一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,確保護(hù)理工作安全。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,加強(qiáng)對年輕護(hù)士、實(shí)習(xí)生的管理,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,是護(hù)理管理工作的規(guī)范,對防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,有十分重要的意義,因此全科護(hù)士必須嚴(yán)格執(zhí)行。

4、嚴(yán)格執(zhí)行搶救工作制度,內(nèi)科是高風(fēng)險(xiǎn)科室,患者隨時(shí)都有搶救的可能,因此必須提高護(hù)理人員的搶救意識和搶救水平。

5、強(qiáng)化安全意識,不定期組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)文件,依法服務(wù)患者,依法保護(hù)自己。

6、協(xié)調(diào)“醫(yī)護(hù)患”三者之間的關(guān)系,建立三方團(tuán)結(jié),確保醫(yī)生放心,病人舒心。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)參加各種形式自學(xué)、培訓(xùn),為她們提供進(jìn)修機(jī)會,以配合我科即急急救能力。

1、督促護(hù)理人員工作之余不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及專業(yè)護(hù)理技術(shù)。

2、每月組織一次專題講座,組織護(hù)理知識及業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)護(hù)理考核,不定期抽考抽查,對差者提出批評,并給予一定的處罰。

三、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制,全面提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。

1、每月組織一次護(hù)理查房,分析存在問題,制定出整改措施。

2、進(jìn)行自查與互查,如健康宣教,護(hù)理文件書寫,危重病人護(hù)理等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給關(guān)人員,及時(shí)糾正防止類似問題再次發(fā)生。

3、進(jìn)一步做好,基礎(chǔ)護(hù)理及晨晚間護(hù)理,減少陪護(hù)和探視人員,保持病室及床單元整潔,空氣清新,為患者創(chuàng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境。

4、督促質(zhì)控護(hù)士及院感護(hù)士盡職盡責(zé),經(jīng)濟(jì)上給予一定的補(bǔ)助。

四、強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,深入開展親情化、人性化服務(wù)。

1、履行護(hù)士職責(zé),提高護(hù)理人員服務(wù)意識的認(rèn)識,與患者進(jìn)行有效的溝通,把健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個(gè)階段,建立教育目標(biāo),選擇教育方法,以高尚的境界和良好的醫(yī)德,周到細(xì)致的服務(wù)于患者。

2、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,工作中文明用語,舉止端莊文雅,以高尚的境界和良好的醫(yī)德,周到細(xì)致地服務(wù)患者。

3、學(xué)習(xí)人文學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等方面的知識,提高與人溝通的能力。

4、護(hù)理人員深入病房進(jìn)行健康宣教,加強(qiáng)患者及家屬的交流,提高護(hù)理手段解決問題的能力。

5、關(guān)心體貼全科護(hù)理人員,為她們提供溫馨的工作環(huán)境,激發(fā)她們的工作熱情,也是人性化的體現(xiàn)。

五、樹立科研意識、科研能力1、鼓勵(lì)護(hù)理人員進(jìn)行論文寫作,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、查閱文獻(xiàn)資料等渠道,爭取人人都能發(fā)表論文。

2、擬定課題,組織大家共同探討研究。

3、工作中多留意,搜集資料并保存。

4、擬定仔細(xì)的實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,要求帶教老師不能示他們?yōu)榱畠r(jià)勞動力,呼來喚去,應(yīng)尊重她們,為他們創(chuàng)造寬松的實(shí)習(xí)環(huán)境,不但教她們醫(yī)學(xué)知識,還要教她們?nèi)绾巫鋈耍岣咚齻兊膶?shí)際工作能力。

六、加強(qiáng)護(hù)患溝通

定期召開公休座談會,聽取患者及家屬的意見和建議,及時(shí)了解本病區(qū)患者的思想及生活需求,指導(dǎo)護(hù)士改進(jìn)工作,提高患者的滿意度。

七、嚴(yán)格質(zhì)量管理

質(zhì)量示醫(yī)院管理永恒的主題,護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院質(zhì)量管理中起著重要的作用,因此把質(zhì)量管理放在首要位置,認(rèn)真落實(shí)好一日三查房制度,重點(diǎn)檢查病危重病人新入院病人的護(hù)理,并進(jìn)行具體指導(dǎo)。對照我院護(hù)理部制定的護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,并制定出整改措施。

八、不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識,做好安全護(hù)理工作內(nèi)科是高風(fēng)險(xiǎn)科室,患者病情變化快,死亡率高,因此我定期召開護(hù)理缺陷分析討論會,全程全方位剖析了護(hù)理工作中不安全隱患,從思想上強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識,責(zé)任意識。

心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(篇2)

(一)按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)細(xì)則(201x版)》要求,繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

(二)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。(三)提高??谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點(diǎn),運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個(gè)性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),解決護(hù)理疑難問題,提高??谱o(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。(四)完善并落實(shí)績效考核制度,堅(jiān)持客觀、公平、公開原則,將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、患者滿意度等作為績效考核依據(jù),充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,提高護(hù)士工作積極性。(五)每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。(六)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評選活動;努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個(gè)人。(七)繼續(xù)落實(shí)出院隨訪工作,對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育。

二、實(shí)施護(hù)士崗位管理,合理利用人力資源(一)根據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗,認(rèn)真落實(shí)各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,體現(xiàn)能級對應(yīng)。(二)根據(jù)本科室特點(diǎn),實(shí)行科學(xué)的彈性排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,確?;颊甙踩?一)響應(yīng)護(hù)理部三級護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。每月組織召開科室護(hù)理質(zhì)控會議,對護(hù)理工作存在的疑難問題及護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施(二)認(rèn)真貫徹護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃地開展質(zhì)量評價(jià)活動,將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。(三)加強(qiáng)護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核,督促護(hù)士有效落實(shí),定期檢查執(zhí)行情況。(四)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群的護(hù)理質(zhì)量管理,不定期按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查,確保護(hù)理安全。(五)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行督促檢查,對護(hù)理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程。(六)加強(qiáng)對護(hù)理不良事件的管理工作,落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度。對患者進(jìn)行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護(hù)士進(jìn)行安全警示教育,增強(qiáng)護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防范意識。(七)進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。(八)積極響應(yīng)和參加護(hù)理部開展品管圈活動,將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中。(九)組織開展護(hù)理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作,提高護(hù)士應(yīng)急能力,保證護(hù)理工作安全。

(一)對N1護(hù)士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。(二)在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)培訓(xùn)??谱o(hù)理技術(shù),要求熟練掌握急救護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)。

(三)科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

(四)堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提升查房質(zhì)量,提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

五、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理科研論文,提高論文質(zhì)量。開展1項(xiàng)品管圈活動。

七、護(hù)理質(zhì)量工作指標(biāo):

也希望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,201x年再創(chuàng)輝煌!

在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機(jī)值報(bào)告、入臨床路徑等活動,心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上,計(jì)劃申請床旁心電圖機(jī),心臟標(biāo)志物檢測儀。諸如這些新項(xiàng)目的開展,對護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,

我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,計(jì)劃如下:

1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,主動作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上。

3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語言,

動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費(fèi),遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。

2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。

加自學(xué)、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護(hù)理能力和水平。

三、搞好護(hù)理教學(xué)

1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項(xiàng)目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)理服務(wù)。

四、合理調(diào)配護(hù)士人力,合理排班。

病區(qū)護(hù)士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績效收入。

201x年內(nèi)科全體護(hù)理人員將在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨,樹立“以人為本,真誠服務(wù)”的護(hù)理服務(wù)理念,始終堅(jiān)持以質(zhì)量為核心、技術(shù)為重點(diǎn)、組織為保證,全面提高內(nèi)科的臨床護(hù)理、教學(xué)、科研及在職教育,積極為內(nèi)科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細(xì)化護(hù)理服務(wù),為中醫(yī)院發(fā)展儲備護(hù)理人才。

一、結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理服務(wù)中,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,注重運(yùn)用中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)等護(hù)理措施,加快患者康復(fù)。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動,將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達(dá)給病人,根據(jù)患者辯證施護(hù)的要求,指導(dǎo)患者選擇食物,做到病食相宜、藥食相輔、寒溫相適。同時(shí)力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環(huán)境,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,以縮短康復(fù)時(shí)間。

二、提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),以病人為中心,提倡人性化服務(wù)。1、開展溫馨服務(wù)活動。

(1)、開展為病人多做一點(diǎn),多講一點(diǎn),讓病人方便一點(diǎn),滿意一點(diǎn)的活動。

(2)、開展溫馨護(hù)理操作,建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護(hù)士在對病人進(jìn)行的每一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作時(shí)做到:操作前有問候、有告知。

操作中有鼓勵(lì)和安慰,操作后有注意事項(xiàng)的交待。

(3)、創(chuàng)建“舒心病房”,努力實(shí)現(xiàn)“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人,身邊有病人”的服務(wù)內(nèi)涵,用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。

2、加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

(1)、主班護(hù)士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教。

(2)、責(zé)任護(hù)士每天與病人溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等。

(3)、認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序,尊重病人及家屬的知情權(quán),解除病人及家屬的顧慮。

(4)、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

①、根據(jù)患者安全目標(biāo),進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全。

②、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)如:對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。

③、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時(shí)及人或家屬解釋取得理解和配合,在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí),應(yīng)明確交待注意事項(xiàng),防止管道滑脫等。④、加強(qiáng)護(hù)理工作的環(huán)節(jié)管理

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入職、新畢業(yè)實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房。(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。4、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。2)、落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的工作要求,學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中。

3)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,分層次培訓(xùn)計(jì)劃,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作、??谱o(hù)理技術(shù)等內(nèi)容,并進(jìn)行考核,記錄成績,做到人人掌握。

論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。,指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力。

7)、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

8)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。

在新的一年,我們?nèi)剖易o(hù)理人員將在201x年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足,開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。

心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(篇3)

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃,更多心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機(jī)值報(bào)告、入臨床路徑等活動,心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上,計(jì)劃申請床旁心電圖機(jī),心臟標(biāo)志物檢測儀。諸如這些新項(xiàng)目的開展,對護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,計(jì)劃如下:

一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量

1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,主動作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上。

3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的`人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費(fèi),遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹立天使形象

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。

2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務(wù)。

4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護(hù)理能力和水平。

三、搞好護(hù)理教學(xué)

1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括三基理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項(xiàng)目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)理服務(wù)。

四、合理調(diào)配護(hù)士人力,合理排班。

五、建立健全績效考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動護(hù)士積極性

病區(qū)護(hù)士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績效收入。

心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(篇4)


心內(nèi)科是專門研究心臟疾病的科室,對心臟病患者進(jìn)行護(hù)理工作尤為重要。一個(gè)完善的心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃能夠提高護(hù)理人員的工作效率,確?;颊叩玫阶罴训闹委熀妥o(hù)理。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)獨(dú)特的、科學(xué)合理的心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃。


一、護(hù)理工作計(jì)劃的制定


1. 設(shè)定目標(biāo):我們需要明確心內(nèi)科護(hù)理的目標(biāo)是什么。目標(biāo)可以包括提供全面、專業(yè)的護(hù)理,幫助患者恢復(fù)健康,提高生活質(zhì)量等。


2. 評估患者:評估患者的病情和需求是制定護(hù)理工作計(jì)劃的關(guān)鍵一步。通過對患者臨床資料、生理指標(biāo)、心電圖等多方面的評估,可以了解患者的病情和治療方案。同時(shí),還要與患者及其家屬溝通,了解他們的期望和需求。


3. 制定護(hù)理計(jì)劃:根據(jù)患者的病情和需求,制定詳細(xì)的護(hù)理計(jì)劃。護(hù)理計(jì)劃可以包括以下幾個(gè)方面:藥物治療計(jì)劃、疼痛管理計(jì)劃、并發(fā)癥預(yù)防計(jì)劃、心理支持計(jì)劃等。每個(gè)方面都需要詳細(xì)列出每日、每周或每月的護(hù)理措施,并在實(shí)施后進(jìn)行評估和調(diào)整。


二、護(hù)理工作計(jì)劃的實(shí)施


1. 藥物治療計(jì)劃:心內(nèi)科患者通常需要長期服用藥物來治療和控制病情。在實(shí)施藥物治療計(jì)劃時(shí),護(hù)理人員應(yīng)該掌握每種藥物的使用方法、劑量和頻次,并確?;颊甙磿r(shí)服藥。同時(shí),也需要監(jiān)測患者的用藥反應(yīng)和副作用,并及時(shí)與醫(yī)生溝通。


2. 疼痛管理計(jì)劃:心內(nèi)科患者常常會出現(xiàn)胸痛等疼痛癥狀。護(hù)理人員應(yīng)該及時(shí)評估患者的疼痛程度,并給予適當(dāng)?shù)逆?zhèn)痛治療。除了藥物治療,還可以通過心理支持、舒緩疼痛的動作、呼吸訓(xùn)練等手段來幫助患者緩解疼痛。


3. 并發(fā)癥預(yù)防計(jì)劃:心內(nèi)科患者常伴有并發(fā)癥的風(fēng)險(xiǎn),如心律失常、血栓形成等。護(hù)理人員應(yīng)該密切監(jiān)測患者的生理指標(biāo),如心電圖、血壓、心率等,并根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理措施,如觀察心律、預(yù)防靜脈血栓等。


4. 心理支持計(jì)劃:心臟疾病對患者的心理狀態(tài)有很大的影響,護(hù)理人員應(yīng)該給予患者充分的心理支持。包括耐心傾聽他們的疑慮和困惑,鼓勵(lì)他們保持積極的心態(tài),幫助他們調(diào)整生活方式,并提供相關(guān)的心理咨詢服務(wù)。


三、護(hù)理工作計(jì)劃的評估和調(diào)整


1. 定期評估患者:護(hù)理人員應(yīng)該定期評估患者的病情和護(hù)理效果。通過觀察患者的生理指標(biāo)、病情變化、藥物反應(yīng)等來判斷護(hù)理計(jì)劃是否達(dá)到預(yù)期效果。如有需要,可以與醫(yī)生商討調(diào)整護(hù)理方案。


2. 收集反饋意見:護(hù)理人員應(yīng)該主動與患者及其家屬溝通,了解他們的反饋意見??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、面談等形式,收集患者對護(hù)理工作的評價(jià),并根據(jù)反饋意見及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整護(hù)理工作。



制定一個(gè)科學(xué)且有效的心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃對于確?;颊叩玫阶罴训闹委熀妥o(hù)理是非常重要的。通過設(shè)定明確的目標(biāo),評估患者的病情和需求,制定具體的護(hù)理計(jì)劃,并及時(shí)評估和調(diào)整護(hù)理方案,可以提高護(hù)理人員的工作效率和護(hù)理質(zhì)量,幫助患者恢復(fù)健康。同時(shí),也需要與醫(yī)生、患者及其家屬積極溝通,收集反饋意見,不斷改進(jìn)和提升護(hù)理工作水平。

心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(篇5)

2019年心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃模板怎么寫

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃模板怎么寫,更多2019年心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃模板怎么寫相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時(shí)間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的.艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護(hù)理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在xxx年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃做如下概括:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在XX年里,爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

六、加強(qiáng)法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在XX年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(篇6)


導(dǎo)言:


心內(nèi)科護(hù)理工作是一項(xiàng)關(guān)鍵且復(fù)雜的工作,在這個(gè)領(lǐng)域中,護(hù)士起著至關(guān)重要的作用。針對患有心臟疾病的患者,護(hù)士需制定細(xì)致的工作計(jì)劃,以提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)和保障患者的康復(fù)。本文將針對心內(nèi)科護(hù)理工作中的主要任務(wù)和計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的描述。


一、了解患者情況


在開始護(hù)理工作之前,護(hù)士需要全面了解患者的病情。這包括患者的病史、診斷結(jié)果、特殊需求以及當(dāng)前的病情等等。護(hù)士需要查看醫(yī)生的診斷報(bào)告和醫(yī)囑,以及其他相關(guān)的檢查結(jié)果和病情記錄,確保對患者的整體情況有較為清晰的了解。


二、制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃


根據(jù)患者的病情和特殊需求,護(hù)士需要制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃。這包括制定詳細(xì)的診斷和治療的目標(biāo),以及針對不同情況下的不同處理措施。例如,對于心臟病患者,護(hù)士需要確?;颊叩男呐K功能穩(wěn)定,控制心律不齊和血壓波動等。同時(shí),護(hù)士還需要制定安全的康復(fù)計(jì)劃,幫助患者逐步恢復(fù)身體功能和生活能力。


三、監(jiān)測患者病情


心內(nèi)科護(hù)理工作中,護(hù)士需要密切監(jiān)測患者的病情。這需要通過定期的生命體征監(jiān)測,包括血壓、心率、呼吸等方面的觀察,以及其他特殊的監(jiān)測指標(biāo),如血液生化指標(biāo)等。護(hù)士還需要監(jiān)測患者的疼痛程度和心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,并與醫(yī)生進(jìn)行溝通和協(xié)商。


四、提供藥物管理和給藥指導(dǎo)


心臟患者通常需要長期服藥來控制病情和預(yù)防并發(fā)癥。護(hù)士需要提供專業(yè)的藥物管理和給藥指導(dǎo)。這包括確?;颊甙磿r(shí)按量服藥,遵守給藥方式和注意事項(xiàng),并隨時(shí)監(jiān)測和記錄藥物的副作用和療效。同時(shí),護(hù)士還要向患者和家屬進(jìn)行相關(guān)的藥物知識宣教,以提高治療的依從性和患者的自我管理能力。


五、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行檢查和治療


心內(nèi)科護(hù)理工作中,護(hù)士需要協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行各種檢查和治療措施。這包括靜脈注射、心電圖監(jiān)測、心臟超聲等檢查,以及導(dǎo)管手術(shù)、心臟介入治療等治療措施。護(hù)士需要熟悉各種操作技術(shù),確保操作的安全和效果,并及時(shí)記錄和反饋相關(guān)的觀察和結(jié)果。


六、給予心理支持和康復(fù)指導(dǎo)


心臟疾病對患者的身體和心理都會造成一定的影響。護(hù)士需要給予患者積極的心理支持和康復(fù)指導(dǎo)。這包括傾聽患者的困惑和焦慮,提供正確的信息和解釋,幫助患者建立積極的心態(tài),并制定適當(dāng)?shù)目祻?fù)計(jì)劃。護(hù)士還需要與社會工作者、心理咨詢師等其他專業(yè)人員進(jìn)行配合,提供全方位的護(hù)理服務(wù)。


七、提供教育和健康宣教


心臟疾病的預(yù)防和管理需要患者和家屬的合理配合和積極參與。護(hù)士需要向患者和家屬提供相關(guān)的健康教育和宣教。這包括飲食和運(yùn)動的指導(dǎo),心理調(diào)適和壓力管理的技巧,以及病情監(jiān)測和緊急處理的知識等。護(hù)士需要根據(jù)不同的患者群體和個(gè)體特點(diǎn),制定具體的教育計(jì)劃,并與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通和互動。



心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃是護(hù)士工作的重要組成部分,它涉及到患者的全面護(hù)理和康復(fù)過程。在制定和執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃的過程中,護(hù)士應(yīng)保持專業(yè)的技能和敏銳的觀察力,根據(jù)患者的具體情況,制定個(gè)性化的護(hù)理和康復(fù)方案,以實(shí)現(xiàn)最佳的護(hù)理效果。通過不斷完善和提高,心內(nèi)科護(hù)理工作能夠?yàn)榛颊叩慕】岛涂祻?fù)做出重要的貢獻(xiàn)。

心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(篇7)

為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措

1、強(qiáng)化培訓(xùn)及考核,有效提高全體護(hù)士的個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)能力

1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),從“三基三嚴(yán)”入手,組織培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。

3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制,按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,有計(jì)劃的對護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底.

4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;

護(hù)士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。

5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。

2、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(篇8)


心內(nèi)科是一個(gè)專注于心血管疾病的醫(yī)療領(lǐng)域。心臟疾病是全球范圍內(nèi)的主要死因之一。因此,心內(nèi)科護(hù)理工作至關(guān)重要,它涵蓋了對心臟病患者的專業(yè)護(hù)理和關(guān)懷。本文將詳細(xì)介紹心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃,以確?;颊叩玫阶罴训尼t(yī)療服務(wù)和照顧。


一、患者評估和監(jiān)測計(jì)劃


為了提供最好的護(hù)理服務(wù),首先需要進(jìn)行全面的患者評估,并制定相應(yīng)的監(jiān)測計(jì)劃。護(hù)士負(fù)責(zé)測量患者的體溫、脈搏、血壓和呼吸頻率。還應(yīng)監(jiān)測心電圖、血氧飽和度和輸血反應(yīng)等。監(jiān)測計(jì)劃的目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者可能存在的問題,以便盡早采取必要的干預(yù)措施。


二、藥物管理計(jì)劃


心內(nèi)科患者通常需要接受多種藥物治療,護(hù)士應(yīng)掌握各種藥物的使用方法和注意事項(xiàng)。護(hù)士需要了解不同藥物的劑量、途徑、頻率和療效。護(hù)士還需要與醫(yī)生和藥師進(jìn)行緊密合作,確保患者獲得正確的藥物治療。護(hù)士還應(yīng)及時(shí)記錄患者的用藥情況,以便醫(yī)生進(jìn)行評估和調(diào)整。


三、心理支持計(jì)劃


心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃還應(yīng)包括心理支持計(jì)劃,因?yàn)樾呐K疾病往往對患者的心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響。護(hù)士需要關(guān)注患者的心理狀態(tài),主動詢問他們的情緒和壓力水平。在評估到患者存在心理問題時(shí),需要提供心理支持和心理咨詢服務(wù)。護(hù)士還可以通過提供社交活動等方式,幫助患者改善心理狀態(tài)并增強(qiáng)對康復(fù)的信心。


四、康復(fù)護(hù)理計(jì)劃


心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注康復(fù)護(hù)理。心臟疾病患者通常需要進(jìn)行心臟康復(fù)計(jì)劃,以幫助他們康復(fù)并減少未來發(fā)作的風(fēng)險(xiǎn)。護(hù)士需要了解患者的康復(fù)需求,并與康復(fù)專家合作,制定個(gè)性化的康復(fù)計(jì)劃。護(hù)士還應(yīng)教育患者關(guān)于飲食、鍛煉和藥物治療的重要性,幫助患者積極參與康復(fù)活動。


五、教育和宣傳計(jì)劃


心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃還應(yīng)包括患者教育和公眾宣傳計(jì)劃。護(hù)士需要向患者和家屬提供關(guān)于心臟疾病的信息,幫助他們了解疾病的風(fēng)險(xiǎn)因素和預(yù)防措施。護(hù)士還應(yīng)與社區(qū)合作,開展公眾宣傳活動,提高心臟疾病的認(rèn)知度和預(yù)防意識。



心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃是確保心臟病患者得到最佳醫(yī)療服務(wù)和照顧的關(guān)鍵。該計(jì)劃應(yīng)包括患者評估和監(jiān)測、藥物管理、心理支持、康復(fù)護(hù)理和教育宣傳等方面的內(nèi)容。通過執(zhí)行細(xì)致的工作計(jì)劃,可提高患者的康復(fù)率和生活質(zhì)量。護(hù)士在心內(nèi)科護(hù)理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,他們需要具備專業(yè)知識和技能,并與醫(yī)生、藥師和康復(fù)專家緊密合作,共同為患者提供最好的護(hù)理服務(wù)。

心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(篇9)

2019年心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃模板范文

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作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時(shí)間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護(hù)理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在xxx年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的'護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃做如下概括:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在XX年里,爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

六、加強(qiáng)法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在XX年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

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