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企業(yè)年度工作總結

發(fā)布時間:2024-05-13 企業(yè)年度工作總結

企業(yè)年度工作總結必備9篇。

幼兒教師教育網為大家準備了一篇關于“企業(yè)年度工作總結”的精彩文章。不同的工作環(huán)境要求我們學習及掌握不同的文檔處理技巧,現(xiàn)代人普遍意識到范文對于職業(yè)發(fā)展和社會進步的不可或缺性,優(yōu)秀范文可以讓我們享受寫作的過程和成果。感謝您選擇閱讀希望這篇文章可以開拓您的視野!

企業(yè)年度工作總結 篇1

外貿公司個人工作總結(精選多篇)

在外貿公司工作,聽起來是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,因為外貿公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時間并不是太長,但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。

工作兩個月后,針對公司老板提出的報價就是見光死,不能報價;我們有進出口權,什么都可以賣等問題,我們作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網開拓業(yè)務幾個關鍵問題:因互聯(lián)網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問

題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:

一、公司經營產品及價格定位:

a.公司的主營產品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。

報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面,自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓

客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。

b.報價表

公司以一定的數(shù)量為基礎,提供一份產品價格表。此報價表上的數(shù)據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產品/服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價,以免

成為報價工具,浪費時間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。

二.公司給客戶的信心及信譽度如何?

這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證;網站及產品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。

客戶最想了解的是什么:

1)你是不是做這個產品多時了。

2)你對產品了解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那

里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?-很重要啊!

客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿時間長久等。

你的商貿語言及技巧如何?

對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。

想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。

一般來講,從以下幾個方面入手來

贏得客戶:

1、做好質量營銷。

2、樹立客戶至上服務意識。

3、強化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產品、服務、人員和形象,提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統(tǒng),減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關系。

6、做好創(chuàng)新。

以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這

樣的我才是更好的我,我會做到更好的!

一、1-5月份外貿出口總體情況隨著金融危機的蔓延,我市出口企業(yè)面臨前所未有的困境。1-5月份全市外貿累計出口額為億美元,同比下降%,完成年計劃%;其中,鞍鋼出口億美元,同比下降%,完成計劃%;地方出口億美元,同比下降%,完成計劃16%。

5月當月全市出口4961萬美元,同比下降%;鞍鋼出口807萬美元,同比下降%;地方出口4154萬美元,同比下降%。

從出口品種看,占我市出口總量80%以上的大宗出口產品鋼材、礦產品等出口均出現(xiàn)大幅下滑。鎂砂出口1003萬美元,下降%;滑石出口588萬美元,下降50%;鋼材出口億美元,下降%;紡織品出口3017萬美元,同比上升2%;化工產品出口1611萬美元,下降%;礦物材料制品出口948萬美元,下降37%;機電產品出口3937

萬美元,下降%。

二、外貿出口面臨的主要困難

雖然我市外貿出口去年取得較好成績,但目前的全球經濟下滑,需求減弱無疑導致我市今年出口面臨巨大困難,特別是隨著國際貿易進一步萎縮,國際市場激烈競爭加劇。

1、美、歐、日、韓四大貿易伙伴需求急劇減少,國際市場萎縮。美、歐、日、韓市場占我市出口份額的70%以上。但由于金融危機導致的經濟滑坡,導致我市主要貿易市場平均下降50%以上。我市大宗出口產品出口企業(yè)面臨國際市場需求減弱,訂單減少或推遲取消的情況更加嚴重。部分出口企業(yè)出現(xiàn)虧損,甚至停產、減產。

2、外商信用風險加大,收匯風險成為企業(yè)面臨的最大外部風險。全球金融危機嚴重沖擊了歐美消費市場,受銷售量下降和銀行信貸從緊的雙重困擾,一些歐美買家拖欠、拒收和破產的風險加大,企業(yè)和個人支付能力下降,信用

降低,出現(xiàn)支付困難,產品出口到貨后不能及時收回貨款,或根本無法收回。沒有訂單找訂單,有了訂單卻不敢接單。

3、貿易保護主義抬頭,貿易摩擦加劇。受金融危機的影響我市遭到貿易壁壘,美國對我市的管線管發(fā)起反補貼調查;對定尺碳素鋼的反規(guī)避調查、鎂砂的反壟斷調查。歐盟對鍍鋅板發(fā)起調查,歐盟對鋼鐵管配件發(fā)起日落復審。墨西哥對中厚板發(fā)起反傾銷。此外,技術性貿易壁壘措施的實施,集中在農獸藥殘留要求、細菌等衛(wèi)生指標的要求使我市雞禽、蔬菜等農食產品出口受阻。

4、出口企業(yè)資金缺乏。我市企業(yè)出口將面臨生產成本升高,出口企業(yè)融資困難與融資成本上升、人民幣升值壓力的影響。

三、全年形勢預測

為了貫徹落實省政府促進產品銷售工作會議精神,迅速扭轉我市今年以來出口大幅下滑局面,實現(xiàn)上半年出口正增長目標,我市積極開展落實工作。

以前50家出口大戶為重點,每周召開外貿出口調度會,一個單位一個單位了解情況,現(xiàn)場辦公解決問題,并建立了與鞍鋼的協(xié)調機制。市政府重視企業(yè)出口工作力度之大,前所未有。

由于政策推動效果明顯,全年地方預計實現(xiàn)正增長。從地方出口完成情況看,4月份環(huán)比增長%,5月份環(huán)比增長%,6月份預計環(huán)比增長205%。從主要出口商品看,地方大宗商品出口降幅逐月收窄。鎂砂由4月份下降%降至5月份的%;滑石由%降至50%;紡織品由下降8%增至增長2%;化工產品由下降%降至%。

預計全年全市出口可達億美元,同比下降%。其中地方完成億美元,同比增長%,實現(xiàn)正增長。鞍鋼億美元,同比下降83%。

四、下半年工作措施

在目前形勢下,保證我市出口企業(yè)健康發(fā)展任務十分艱巨。保外貿增長已成為我市xx年經濟工作重要內容,下半

年要采取積極措施,確保對外貿易企業(yè)健康發(fā)展,以充分發(fā)揮外貿出口對全市經濟的拉動作用。

1鞍鋼集團提升企業(yè)全球化能力 鞍鋼適應市場變化,轉變外貿增長方式,充分發(fā)揮集團公司的整體優(yōu)勢和綜合實力,穩(wěn)定鋼材出口規(guī)模,加大戰(zhàn)略用戶和標志性、高附加值產品的出口,同時加大機電產品和化耐產品的出口。一是著重加大重點行業(yè)和戰(zhàn)略用戶的工作力度;二是堅持市場多元化,繼續(xù)調整目前各市場份額;三是轉變營銷方式,適應不同區(qū)域的銷售習慣;四是加強國際市場新產品開發(fā),加快出口結構調整;五是加大海外網絡低成本擴大步伐。

2大力開拓國際市場 市政府全力推進出口市場多元化,開拓新興市場。鞏固原有的日韓、北美、歐盟、東南亞、臺灣和香港等國家和地區(qū)的傳統(tǒng)市場。進一步調整出口市場結構,努力尋求新的出口市場,開發(fā)多元市場,實施市場多元化戰(zhàn)略。努力開拓中東、南美東歐、非洲等新興市場。鼓勵工業(yè)企業(yè)赴新興市場開設貿易網點和售后服務網點。做好春季中國廣州出口商品交易會參展工作,組織更多的企業(yè)參加國內外知名度高、影響大的展銷會、博覽會,促進企業(yè)開拓國際市場。不斷完善和擴大外貿出口的銷售網絡,積極利用外商的國際聯(lián)銷,擴大企業(yè)自營出口的比例,提高外商投資企業(yè)出口比重。

3調整出口結構,扶持優(yōu)勢出口產業(yè),培植長久競爭力積極轉變外貿增長方式,全面提升一般貿易出口產品質量。由于近幾年我市地方企業(yè)不斷優(yōu)化出口產品結構,加強自主知識產權產品研發(fā),我市傳統(tǒng)出口產業(yè)已經形成一定的競爭優(yōu)勢,紡織、機電等傳統(tǒng)商品的出口在嚴峻的國際市場環(huán)境下仍然保持持平。目前重點一是引導和鼓勵出口企業(yè)大力開展節(jié)能降耗、降低生產成本,繼續(xù)以物美價廉占領國際市場,在危機中度過難關。二是以大力發(fā)展品牌和培育自主知識產權出口商品為重點,全面提升一

般貿易出口產品質量,力爭為長遠發(fā)展打好基礎。抓出口大戶企業(yè),尤其要抓好重點產品出口工作支持力度,重點培育出口千萬元以上大戶。在目前鞍鋼出口占主導地位的形勢下,隨著外貿經營權全面放開,抓出口增長點,逐步減少鋼材、鎂砂等原材料出口的比重;逐步擴大地方出口所占比重。重點抓好農產品、紡織、電子、化工及輕工產品出口的增量。

5爭取資金,搞好服務為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。充分利用好國家振興東北老工業(yè)基地的扶持政策,認真落實國家扶持外貿發(fā)展的各項資金和政策,做好國家支持外貿出口政策資金的爭取工作,使更多的企業(yè)在技術更新改造、擴大生產規(guī)模、開拓國際市場、提高產品質量和標準、提高產品知名度等方面獲得支持。加大對出口創(chuàng)匯重點地區(qū)、重點企業(yè)的獎勵措施;增設高新技術、機電產品出口企業(yè)出口單項獎勵。

6開展與信用保險的深度合作,有

效規(guī)避企業(yè)收匯風險。市政府與中國信用保險公司遼寧分公司進行戰(zhàn)略合作,使信保對我市出口企業(yè)采取更加積極的承保政策,優(yōu)化承保費率,有利加速理陪速度,使出口企業(yè)大力開拓國際市場,分散市場風險,保障出口收匯安全。

8推進銀企協(xié)作,緩解企業(yè)融資問題 市政府積極構建銀行與企業(yè)對接平臺,成立外貿企業(yè)與銀行對接工作小組,制定工作方案,深入開展外貿企業(yè)特別是中小企業(yè)融資問題的調查,推動銀行與出口企業(yè)密切合作,降低融資門檻,減少融資成本,一對一的解決企業(yè)困難,擴大貿易融資

7積極應對貿易磨擦 我局強化對出口企業(yè)的服務,支持企業(yè)運用法律手段積極應訴;完善貿易預警機制,讓企業(yè)在第一時間知悉摩擦動態(tài),用好國家外貿發(fā)展資金,支持企業(yè)積極應對貿易摩擦。

2014工作總結

時光飛逝,一年的時間匆匆過去

了。回首2014年,世界經濟特別是歐、美、日本等經濟仍然在蕭條中緩慢復蘇,而國內原材料成本、人力成本居高不下,而且出口企業(yè)競爭激烈、退稅滯后、資金緊張等問題依舊。這一切因素都導致出口貿易越來越難做,特別是像我們公司這樣提籃小賣式的小外貿公司,更是舉步維艱。現(xiàn)將我們公司2014年的主要工作總結如下:

一、2014年公司經營情況

2014年公司進出口總額為萬美元,其中出口萬美元,比去年的萬美元增加%,進口200萬美元,較去年的210萬美元減少了%,全年收匯905萬美元,收匯率達到96%。

2014年公司的銷售收入為6988萬元人民幣,比去年增加了%,公司利潤總額為147萬元,比去年的-萬元增加萬元。

二、各部門工作完成情況

業(yè)務一部2014年出口萬美元,比去年的41萬美元增加了%,實現(xiàn)利潤萬元。

業(yè)務三部2014年出口萬美元,比去年的萬美元增加了%,實現(xiàn)利潤萬元。

業(yè)務四部2014年出口萬美元,比去年的萬美元減少了%,實現(xiàn)利潤萬元。

業(yè)務五部2014年出口萬美元,比去年的萬美元減少了%,實現(xiàn)利潤萬元。

業(yè)務六部2014年出口萬美元,比去年的萬美元減少了%,實現(xiàn)利潤萬元。

業(yè)務七部2014年出口萬美元,比去年的萬美元減少了%,實現(xiàn)利潤-萬元。

業(yè)務八部2014年出口萬美元,比去年的萬美元增加了%,進口200萬美元,共實現(xiàn)利潤萬元。

各部室大多數(shù)同志均按照公司的分配制度完成了上交任務。綜合管理部、計財部今年主要是做好各自的本職工

作,為公司創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,保證各項工作正常進行,保證公司的各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,減少經營風險。計財部主要是處理好和稅務、外管、銀行等部門的關系,嚴格資金管理,杜絕財務漏洞,嚴密細致的做好銷售收入、成本費用、經營利潤的核算,向公司各部門提供真實準確的財務信息,并對應收外匯、應收賬款做好催收核對工作;保證業(yè)務正常運行,在資金緊張的情況下嗎,盡量向業(yè)務上傾斜,保證現(xiàn)有資金及時到位,提高資金的使用效果,為業(yè)

務上排憂解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環(huán)境,保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網絡等正常運行,處理好和省外貿廳、海關、人事、商檢、工商等上級單位的關系,努力為公司創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,及時處理公司發(fā)生的內外糾紛,確保公司出租辦公大樓房租的正常收回,從而促進整體的正常運行。

三、2014先進個人

2014年是國際市場復蘇乏力、出口疲軟,而國內競爭激烈,原材料、人工成本居高不下,退稅滯后、資金緊張、出口行業(yè)內外交困的一年。在這樣的的困境中,我們取得了出口創(chuàng)匯萬美元,進口200萬美元,收匯905萬美元,實現(xiàn)利潤147萬元的成績,創(chuàng)造了屬于我們的奇跡。這是全體員工共同努力的結果,其間涌現(xiàn)出了許多工作努力、認真負責的同志。

根據今年工作的完成情況,經公司辦公會研究決定授予王琦、王景州、韓軍區(qū)三位同志先進工作者光榮稱號。

王琦同志來公司時間不長,是外貿行業(yè)的一名新兵,但該同志在工作中能夠做到認真負責,踏實肯干,虛心向老同志學習外貿工作經驗,在2014年取得了出口創(chuàng)匯萬元,利潤萬元的成績。

王景州同志是外貿行業(yè)的老兵,該同志工作認真努力,積極開拓市場,膽大心細,2014年出口創(chuàng)匯萬美元,實現(xiàn)利潤萬元,出口比去年提高了

%。

韓軍區(qū)同志工作認真,積極主動,幾乎每天都要跑銀行,面對繁雜的工作,任勞任怨,不僅做好本職工作,而且利用跑銀行的方便,大量掌握信息,主動為業(yè)務人員出主意想辦法,解決資金困難,減少匯兌損失,收到大家的贊揚。

另外業(yè)務一部,在出口市場疲軟、競爭激烈的困境中努力開拓市場,積極組織貨源,在困難的形勢下,取得了很好的效果,出口比去年提升了%,特此提出表揚。

全體員工要注意向先進的同志學習,學習他們努力勤勞的工作作風,學習他們認真負責、勤學好問的辦事態(tài)度,學習他們遵規(guī)守紀、顧全大局的高尚品德。

四、公司目前存在的問題及下一步的主要工作

1、要重點抓好新市場,新產品的開發(fā)擴大公司的進出口規(guī)模,目前公司職工收入低、資金緊張等一切問題的根

源就是我公司目前業(yè)務規(guī)模太小、利潤太少。公司要生存要發(fā)展,員工的生活要改善,首先要發(fā)展業(yè)務。一要堅持分配向業(yè)務傾斜,讓貢獻大的人能得

到實惠,體現(xiàn)出多勞多得,刺激大多數(shù)人開發(fā)市場、開發(fā)產品的積極性;二要注意員工培訓,可以組織業(yè)務學習,提高職工抓客戶、抓產品的開發(fā)能力,也可以組織一些業(yè)務拓展座談會,大家交流一些開拓市場的經驗,互相取長補短互相啟發(fā),以全面提高業(yè)務人員的開發(fā)能力。

2、建立科學的分配機制,提高全體員工的風險意識。建立科學的分配機制,體現(xiàn)多勞多得,調動業(yè)務人員的積極性,同時還要做好業(yè)務風險的防范,要組織這方面的學習,提高大家認識風險防范風險的能力,要把個人利益和風險掛鉤,不能說利潤個人拿,風險公司擔,這樣不利于公司的發(fā)展,公司要逐步建立健全風險防范方面的規(guī)章制度。同時,要逐步把綜合人員的收入和公司 的經營情況掛鉤,不能使公司的綜合人員收入和公司的經營狀況無關,這樣不利于調動綜合人員的積極性。只有充分調動起綜合人員的積極性,大家才能心往一處想,勁往一處使,公司的經營環(huán)境才會越來越好。

3、要加快公司股份制度的改革。我們公司是一個由國營企業(yè)改制過來的老公司,從現(xiàn)在的實際情況看改制并不完全徹底。公司注冊資金638萬元人民幣按當時集資時的一萬元一股應該是638股,而我們現(xiàn)在 的股東僅擁有240股,還有398股的所有者主體不明確,這不利于公司的發(fā)展。2014年根據公司法和公司章程,我公司將進行董事監(jiān)事的改選,借改選的契機,抓緊時間把公司的懸股落實,把公式的股份制徹底完善,使公司產權明晰,這樣才有利于公司資產的保值和增值,有利于公司的發(fā)展。

4、要增強公司的向心力、凝聚力,打造一支團結、學習、進取的團隊,公

司要生存發(fā)展,職工收入要提高,生活要改善,必須打造一個思想統(tǒng)一、團結進取的團隊。每一個職工都要為公司的團結、思想的一致盡心盡力,有利于公司發(fā)展的事情多做,不利于團結的話少講。要充分認識到團結、統(tǒng)一對公司的重要性。公司也要利用一切可以利用的渠道、工具,宣傳公司團結進取的重要性,打造公司的團隊精神和企業(yè)文化。

同志們,我們在困難重重中走過了一年,以后的市場競爭會更加激烈,困難也會更多,公司要生存要發(fā)展,就更需要大家團結一心,共同努力。

2014個人工作總結

翻看著公司一次次外出拍攝的照片,在回味美好記憶的同時,不禁感慨:時間飛逝,不知不覺中,在公司已經工作第十一個月份了。工作的日子里,我忙碌并快樂著,逐步完成了從畢業(yè)生到外貿業(yè)務員的角色轉變。將近一年的時間里,在領導的指導及同事的幫助下,我從做報價表等基本工作開始,逐漸熟

悉并掌握了外貿工作的流程,現(xiàn)在已經基本能夠單獨處理一筆訂單。但是,在工作中,我仍舊存在著很多的不足之處,比如沒有認真核對報價表,做單據時毛凈重不一致等。因此,我仍舊需要虛心進取,認真總結一下今年做過的工作,以便發(fā)揚成績,克服缺點,為進一步做好下一的工作做鋪墊。在整理過工作筆記之后,我對今后怎樣做好外貿工作有了初步的認識,并總結了一句話,那就是:心細,大膽,英語好。

心細。做任何工作都得認真心細,外貿工作也毫不例外。從下訂單前制作的中英文報價表到出貨后所做的發(fā)票箱單;從一箱產品的尺碼、毛凈重到租船訂艙時所有貨物的尺碼、毛凈重;從廣交會時記錄客人改樣要求到出貨時核對出貨圖片……所有工作細節(jié),都需要細心對待,絲毫不得麻痹大意。我們已經不是學生了,在學校犯了錯誤可以改正,但是在工作中,所犯的錯誤直接跟利益掛鉤,無論錯誤大小,都得產生損失。

還記得在給fr客人更新報價表時,由于沒有細心檢查,導致了價格與尺碼不一致的錯誤出現(xiàn)。幸虧客人檢查出來,我重新修改后又

發(fā)了一遍,否則,將會產生一系列損失。因此,在今后的工作中,我要繼續(xù)嚴格秉承領導強調的“高標準、嚴要求”的工作原則,心細心細再心細的做好各項工作。

大膽。做外貿工作,對內要與工廠打交道,對外要與外國人打交道,因此,適當?shù)拇竽懯潜匾摹?/p>

跟工廠打交道,主要是催貨、催報價表。每年的六七月份,是出貨的旺季,某些工廠時常發(fā)生晚交貨的情況。在這個時候,作為外貿業(yè)務員的我們,要不厭其煩的大膽的催促工廠交貨,每天一個電話,保證他們按時交貨。剛開始工作時,我有時候不好意思給工廠打電話,但是隨著工作經驗的增加,我意識到:如果工廠不能按時交貨,我們就不能按時裝船,出運,收款……一系列的連鎖

反應會導致各種損失。同理,每年的十一、十二月份,是工廠為廣交會選樣報價的旺季,也會出現(xiàn)類似的情況。所以,在今后的工作中,我必須大膽的催工廠交貨、交報價表,不達目的不罷休。

跟客戶打交道,主要是平時的郵件、電話和每年的廣交會。在日常的工作中,要按時的跟客戶溝通,保持聯(lián)系,不要因為客戶暫時 的不回復而放棄;要大膽的跟客戶聯(lián)系,在客戶猶豫不覺的時候把他們拉過來;參加廣交會時也是如此:客人走到我司攤位時,要主動大膽的上前溝通,遞名片,抓住每一個客人。有時候一張名片就是一個機會。

英語好。國際貿易是與外國人打交道的,因此有一定的英語水平是做好外貿工作的關鍵。在今年的秋交會上,感觸頗深:一個好的外貿業(yè)務員遠不只是將函電等專業(yè)英語用好這么簡單,更重要的是:要將口語練習好。無論是打電話還是見面,都能做到與客人無障礙溝通,這才是關鍵。廣交會時,雖然我基

本上能獨立接待客戶,但是我感覺自身的口語水平還有所欠缺。因此,在今后的工作中,我要同時加強專業(yè)英語與口語的練習。對于專業(yè)英語,在平時的郵件溝通和客戶網站上積累;對于口語,要做到多讀多練多說多看,爭取使自己的英語水平更上一層樓。

心細、大膽、英語好,是我對自己工作的總結與要求。在今后的工作中,我會繼續(xù)秉承“高標準嚴要求”的原則,用心用腦、精益求精的將各項工作處理好,以迎接充滿機遇與挑戰(zhàn)的2014年。

2014年1月7日

法務工作總結

在xxx外貿公司法務崗位工作已四月有余,主要處理公司合同管理事務及公司與工廠的經濟糾紛事宜。

一、在合同管理方面

廠簽訂合同的過程中遇到的問題主要有以下幾點:

1、不愿意簽我方合同。由于外貿行業(yè)的特殊性,公司所使用的形式發(fā)票

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230%的違3a但在見到我們合同、一些工廠在展會上以為客人會立刻下單,所交貨期需要推延。

4、特別是因為我5%的誤差率。

驗裝在同一天,否則如當天不能裝柜產生的拖車費空倉費等費用需要我們來承擔。

6、付款問題。大部分工廠要求貨物裝柜前付余款。這個沒問題,但一定要先去工廠驗貨合格后才能付尾款。付款賬號的確認非常重要,付款賬號以蓋章合同原件為準,如有更改的,要求收款方提供更改說明,并蓋章后將原件寄到我司;如不能在付款前拿到合同原件,也要簽訂合同掃描件或傳真件,并電話確認銀行賬號。

7、樣品問題。由于有些單子的交貨期是從確認樣品后開始起算,所以樣品的交付時間一定要作限制,比如約定,甲方確認顏色款式或提交設計資料后10天內乙方需向甲方交付產前樣品。/ 3

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8、電放提單問題。有些工廠要求收到尾款后才能電放提單,這個沒問題,但要注意及時付款,以防時間拖的太長產生滯港費用;

9、不可抗力問題。部分工廠認為停電等、當?shù)卣袨閷儆诓豢煽沽?,這些堅決不能寫進合同。

10、起訴地選擇問題。有些工廠不同意起訴地選擇在廣州,可考慮改成當事人所在地或原告所在地,但不能選擇在注冊地。

11、公章及簽名問題。要求工廠法人代表簽名的困難較大,工廠一般也不會做授權委托書,也不愿簽名。另外,營業(yè)執(zhí)照復印件索要也比較困難。因為外貿行業(yè)一般都使用外貿業(yè)務章,所以一些工廠在告知后還是使用條形章,所以有些合同雙方蓋的都是條形章。

12頁,而且還有pi、pl,所以一定要要求工廠蓋騎縫章。

13廠業(yè)務員,要提起注意。

二、在糾紛處理方面

~ 28 ~

1xx日”或“乙方應于xx年xx月xx建議使logo設計以及包裝設計后7”

2qq、skype回復或工廠回復了不能按要求執(zhí)行后就置之不理。

3、超重問題。雖然多數(shù)情況下雙方合同會約定超重條款,但實際操作起來還是比較困難,幾乎所有的工廠均認為預算重量與實際重量存在浮動屬正?,F(xiàn)象,不愿承擔責任。由于我們公司所采購的產品,在包裝方式上確實常有一些特別的要求,以致工廠不能按平常的出貨情況在生產前就給出準確的裝箱單數(shù)據,這屬正常情況,可以給予5%的誤差,這個必須要告知我們的客人;另外,可按我們多年的業(yè)務經驗,在工廠給的裝箱單數(shù)據上,進行適量的增加。

4、質量問題。質量問題是非常嚴重的問題,所幸我們遇到的也不多。但每一次出現(xiàn)質

量問題,都必須認真對待,整理所有相關證據,同時向工廠要求索賠,并做好訴訟準備。

~ 29 ~

以上的糾紛問題,很多情況下都是由于雙方溝通不明確導致的,所以,為了減少糾紛,需要加強合作過程中雙方的交流,避免因為文化差異或理解差異導致雙方對約定內容“各持己見”,可考慮設立一個助手崗位,招聘中國員工,作為雙方溝通的橋梁,及時、明確的反饋雙方信息。當然,最好就是能夠在簽合同的同時就把所有需要確認的信息寫進合同里。

三、近期規(guī)劃

繼續(xù)探索創(chuàng)建一條適合企業(yè)業(yè)務需求的法務工作管理體系,并隨著企業(yè)的發(fā)展進行適度調整;不斷總結過往經驗,吸取以往工作中出現(xiàn)的問題與不足,改進工作流程。

1好分析總結;

2風險防范意識;

3、合同檔案管理。開展業(yè)務,對合同原件由法務人員進行集中歸檔管理。

4并提供解決建議。、~ 30 ~

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企業(yè)年度工作總結 篇2

卷煙營銷中心工作總結

2012年,卷煙營銷中心在州局黨組正確領導下,在上級業(yè)務部門的指導下,以科學發(fā)展觀為指導,牢固樹立國家利益至上的共同價值觀,緊緊圍繞國家局提出的“卷煙上水平,稅利保增長”工作方針,認真貫徹落實2012年初全國卷煙銷售工作會議精神,按照“打牢基礎、創(chuàng)新營銷、規(guī)范運作、充滿活力”的總體要求,嚴格管理,強化規(guī)范,深化服務。全體工作人員進一步統(tǒng)一思想、提高認識、團結一致、齊心協(xié)力,按時、按質、按量完成了工作任務。具體情況如下:

一、2012年卷煙網建工作回顧

2012年的卷煙網建工作,按照國家局“突出服務、注重效率、優(yōu)化流程,提高素質”和省局“抓市場、提結構、促服務、強網建”的總體要求,文山全體卷煙營銷人員在州局黨組的領導下,把“卷煙上水平”作為工作的重點,努力完成了省局下達的11萬箱卷煙銷售任務和各項經濟指標。

(一)2012年卷煙銷售各項指標完成情況

1、卷煙購進情況:全年共購進卷煙箱,比上年同期箱,增加5426箱,同比增長%。

2、卷煙銷售情況:全年共銷售卷煙**箱,比上年同期**箱,增加##箱,同比增長#%。占年銷售計劃##箱的##%。其中:一類卷煙銷售¥¥箱,占銷售總量的¥¥%;二類卷煙銷售@@箱,占銷售總量的##%;三類卷煙銷售¥¥箱,占銷售總量的@@%;四類卷煙銷售@@箱,占銷售總量的??!%;五類卷煙銷售##箱,占銷售總量的 ##%。

3、卷煙稅利完成情況:全年實現(xiàn)卷煙銷售總額@@萬元,比去年同期@@萬元,增加@@萬元,同比增長@@%。實現(xiàn)卷煙經營稅利@@萬元。其中稅金@@萬元,比去年同期增@@萬元;毛利額@@萬元,比去年同期增@@萬元;實現(xiàn)單箱(含稅)收入@@元,實現(xiàn)毛利率@@%。

(二)主要工作措施

通過認真分析總結近年來取得的成功經驗和存在問題,結合省局要求,因地制宜,突出重點,采取有效措施,認真抓好卷煙營銷網建及創(chuàng)建優(yōu)秀縣級分公司工作。

1、調整業(yè)務規(guī)范,優(yōu)化工作流程

按照國家局“卷煙上水平”和省局余云東局長“抓市場、提結構、促服務、強網建”的要求,為提高網絡服務客戶、培育品牌、控制市場、科學管理的能力,在《省卷煙銷售網絡業(yè)務規(guī)范》的基礎上,市公司結合實際,進一步細化、調整了《市卷煙銷售網絡業(yè)務規(guī)范(試行)》,進一步優(yōu)化業(yè)務流程。訂貨、投放、客戶管理、市場需求預測、送貨、督察考評等項主要業(yè)務流程都已按省局(公司)要求統(tǒng)一制定、執(zhí)行,部門和崗位設置完備,崗位職責清晰。

2、探索市場信息監(jiān)控體系,準確把握市場動態(tài),有效促進市場需求預測工作

為進一步加強對卷煙市場信息的收集,及時掌握卷煙市場的變化趨勢,更好地把握市場真實需求,充分利用卷煙零售客戶終端資源,進一步推動卷煙銷售網絡建設工作的深入開展。公司在全州范圍內建立了卷煙營銷信息采集點,逐步開展信息采集工作,初步探索市場信息監(jiān)測體系,搞好卷煙社會庫存、市場價格、銷售動態(tài)等的收集和監(jiān)測,不斷提升分析市場、把握市場的能力和水平。

通過定期準確把握市場動態(tài)和信息,科學抽取樣本客戶,靈活應用預測模型開展需求預測工作,有效促進了按客戶訂單組織貨源工作的開展。當前,需求預測吻合度達到了87%以上,訂單滿足率達到了80%以上,零售戶獲利水平達到8%以上,卷煙銷量和單箱結構明顯增長。

3、開展工商協(xié)同營銷,提升品牌培育水平

工商協(xié)同營銷作為新形勢下建立新型工商關系的主要內容,我們和工業(yè)企業(yè)聯(lián)系、溝通后,通過營造公平競爭的市場環(huán)境,以品牌為紐帶,與工業(yè)企業(yè)共同探索建立一體化營銷機制。遵循以市場需求為導向的公平競爭規(guī)則,制定具體的品牌培育流程和促銷管理辦法,在引入、培育、維護、退出等各個環(huán)節(jié)都與工業(yè)企業(yè)互動,開展品牌培育工作,設置品牌培育宣傳欄,將品牌培育的信息宣傳到所有客戶和消費者,實現(xiàn)基本信息、品牌信息、營銷信息、需求預測信息的資源共享。

今年,公司已投入資金@@萬元開展品牌培育工作,主要用于玉溪系列、云煙系列和新上市品牌的促銷活動。1至12月份,全州重點骨干品牌銷售@@萬箱,同比增長%;省外卷煙銷售@@箱,占總銷量的@@%。其中:“大豐收”、“甲天下”、“紅旗渠”、“金許昌”等一批低檔卷煙品牌已經被市場接受,“中華”“帝豪”等一批中高端品牌有了一定的市場美譽度和消費群體。

4、統(tǒng)一零售終端形象,打造煙草服務品牌

為提升卷煙零售終端形象,規(guī)范卷煙零售終端行為,州公司借承辦全省卷煙零售終端建設現(xiàn)場會的契機,在省局(公司)各級領導的幫助指導下,,全力打造服務品牌。一是提出了零售終端建設“6+1”模式;二是建立零售終端檔案,給每個零售客戶配發(fā)檔案盒,將零售客戶關于卷煙銷售相關的資料進行統(tǒng)一規(guī)整;三是對卷煙零售戶實行服務承諾、送貨承諾、客戶盈利承諾等三個承諾。

5、零售客戶分類準確,貨源投放科學合理

在國家局客戶分類基礎上,結合市客戶分類實際情況,制定了《2012年市卷煙零售客戶細分辦法》和《2012年市卷煙零售客戶服務細則》,根據經營規(guī)模和單條值兩項指標對零售戶進行相應的評價,結合不同類別的客戶對不同品類需求強度的差異以及市場季節(jié)變化的特點,同時以客戶的實際銷售能力為主要依據,對零售戶進一步細分。2012年5月31日,運用全省統(tǒng)一卷煙營銷系統(tǒng),對全州卷煙零售客戶實行系統(tǒng)自動升降級管理。

6、深入開展農網延伸工作,有效提升農網服務水平

針對“購買難、入網難、存款難、訂貨難、送貨難、拜訪難、管理難、賺錢難”八難問題,我們積極創(chuàng)新思路,服務措施務求實效,繼續(xù)深入開展農網延伸工作,有效提升農網服務水平。

一是烤煙、卷煙、專賣三網聯(lián)合,服務、管理齊頭并進; 二是辦證入網一條龍,高效布置農村網點。在擴戶的過程中,烤煙、卷煙、專賣三個部門聯(lián)合起來,上門為零售客戶服務,讓零售客戶坐在家里就能辦好零售許證。切實解決了農村客戶辦證難的問題;

三是加強考核,強化農網延伸的執(zhí)行力。為確保農網延伸工作取得實效,州公司從拜訪服務、品牌培育、痕跡管理等方面加強考核,并“統(tǒng)一標準、逐級考核”,績效掛鉤;

四是通過開展“三個承諾”服務,實施“三合一”模式,進一步加強了對零售戶的經營指導,增進了與零售戶的情感交流,建立了良好的客戶關系。目前,零售戶盈利水平達到8%,比上年同期的5%增加@個百分點。

7、創(chuàng)辦零售客戶培訓學校,做到培訓到村到點 為了提高零售客戶的經營理念、經營能力和銷售技巧,增進與零售客戶的溝通交流,全州統(tǒng)一創(chuàng)辦了零售客戶培訓學校,使它成為“提高經營水平的課堂,了解市場動態(tài)的通道,客戶相互交流的平臺,傾聽客戶心聲的場所”。有效地拉近了煙草部門與零售客戶的距離,增強了零售客戶的歸宿感,提高了零售客戶的忠誠度,同時,有效促進了客戶經營能力的提升。

8、加大培訓力度,提高營銷隊伍素質

制定了卷煙營銷隊伍培訓三年規(guī)劃和年度培訓計劃,根據營銷工作各崗位的不同要求,開展有針對性的培訓,主要內容有“四員手冊”、營銷管理信息系統(tǒng)流程、市場需求預測、品牌培育、商務禮儀等。

通過營銷月論壇活動和業(yè)務培訓,提升理論水平,加深對行業(yè)政策和發(fā)展方向的理解,提高業(yè)務技能,能及時準確的解決工作中遇到的實際問題。 9、開展零售客戶網上訂貨,探索煙草網上電子商務 網上訂貨是對現(xiàn)有營銷業(yè)務系統(tǒng)的延伸、優(yōu)化和規(guī)范。公司制定了規(guī)范的網上訂貨實施方案,使客戶訂貨更加方便、快捷;同時,利用客戶歷史訂單信息及公司品牌培育信息的實時互動,為客戶訂貨決策提供支持。公司提前一周將貨源信息發(fā)布到網上,客戶可以實時查詢客戶緊俏卷煙供應數(shù)量及可替代品牌品種、數(shù)量;客戶可以自主安排訂貨時間,有效解決了傳統(tǒng)電話訂貨,客戶在家等電話的問題,目前我州實行網上訂貨的客戶已達??!戶,占¥¥%。

當前我們正在積極探索網上配貨和網上支付,以及工業(yè)、商業(yè)、零售客戶、消費者之間網上信息互動等項工作。

10、開展煙郵合作,積極控制物流成本

去年州局(公司)在馬關縣和郵政公司開展了卷煙物流的煙郵合作試點,取得了明顯成效。通過煙郵合作,有效解決了邊遠客戶存款難、取貨難的問題,提升了對卷煙零售客戶的服務水平和滿意度。2012年我州按省局相關要求,逐步推進煙郵合作。 在開展煙郵合作的同時,積極開展成本核算,控制物流成本。

11、提高認識,積極開展優(yōu)秀縣級分公司創(chuàng)建活動 根據《省煙草專賣局關于開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的實施意見》(云煙人[2012]209號)、《省煙草專賣局辦公室關于印發(fā)省創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草分公司實施方案的通知》和《省市煙草專賣局關于開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的實施意見》(文煙專賣〔2012〕101號)文件精神,結合市卷煙營銷實際情況,市公司創(chuàng)建工作領導小組及時制定了創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草分公司工作實施方案,并組織實施。

分階段目標為:全州8個縣級卷煙分公司,2012年個縣完成創(chuàng)優(yōu)達標工作;2012年、、完成創(chuàng)優(yōu)達標工作。

目前,各縣分公司按照州公司實施方案要求,及時制定了創(chuàng)建工作實施方案,并上報州公司卷煙營銷中心。西疇、馬關兩縣分公司已完成該項工作,并于11月份通過了省局公司考評組的驗收。西、馬兩縣作為全州的創(chuàng)建工作示范單位,在今年創(chuàng)優(yōu)工作中領導重視、措施有力,成效顯著,經驗值得各縣借鑒和學習。

二、存在問題

2012年全州卷煙網建工作在州局黨組的正確領導下,在大家的共同努力下,取得了一定的成績,但也存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: (一)網建基礎還不夠扎實,市場基礎、客戶服務水平、卷煙銷售網絡競爭力有待加強,對營銷人員法律、法規(guī)、政策和業(yè)務技能等方面的培訓力度不夠,營銷隊伍總體素質不高,把握市場、服務客戶能力有待進一步提高。

(二)在探索以市場為導向的協(xié)同營銷模式,完善工商業(yè)務對接方式,制定協(xié)同營銷的市場營銷規(guī)范、品牌營銷規(guī)范、服務營銷規(guī)范等方面力度不夠,卷煙新品牌培育效果不明顯,農村市場適銷品牌少,品牌依賴性強。

(三)對部分客戶服務不到位,存在服務盲區(qū),與客戶的協(xié)調溝通不夠,在指導客戶經營、提高客戶經營能力和獲利水平方面存在差距較大,特別是對新入網客戶的服務還需加強。

(四)部分客戶的細分不夠準確,特別是安排訂貨次數(shù)偏多,出現(xiàn)對呼出訂貨的配合不夠密切,仍然存在呼出電話無人接聽或電話不符情況,導致訂貨失敗,影響正常訂貨和電話訂貨成功率的提高。

(五)對客戶訂貨電話故障處理不及時,臨時申請代訂貨情況較為頻繁。

(六)部分客戶對新的訂貨模式不夠熟悉,對需求預測工作不了解,影響了需求信息的準確性,影響對市場需求的滿足率。 三、2012年工作重點

按省局(公司)的統(tǒng)一安排部署,緊緊圍繞 “卷煙上水平”的工作要求,2012年我州卷煙銷售網建工作重點主要有以下幾個方面:

(一)全面提升“按客戶訂單組織貨源”工作水平 一是要建立一套完善的市場信息采集制度;二是要完善需求預測流程、方法和模型;三是要把需求預測與貨源銜接有機結合,做到“預測指導采購,采購滿足訂單”。四是進一步加強對大戶的監(jiān)管和控制,堅決杜絕“賣大戶”的現(xiàn)象。

(二)加大品牌培育力度,推進協(xié)同營銷發(fā)展 嚴格按照省局品牌發(fā)展三年規(guī)劃,結合我州市場的實際情況,科學制訂培育全國性重點骨干品牌的規(guī)劃,明確目標任務,落實責任要求,做好未來三年的品牌培育工作,重點是20+10骨干品牌,并做好省外3、、4元/包低四類卷煙全省的優(yōu)化布局,具體品牌有猴王、甲天下、紅旗渠等。

(三)進一步打造服務品牌,做好終端建設工作 一是注重整體規(guī)劃,打造服務品牌。按省局要求,明年我司將開展打造“七彩服務、情動云嶺”服務品牌的活動,通過總結經驗,科學設計,形成全省統(tǒng)一的服務品牌體系,并制定實施意見和服務規(guī)范,開展服務承諾。力爭用3年左右的時間,把優(yōu)質高效服務貫穿于卷煙營銷的各個環(huán)節(jié),形成以服務為核心的發(fā)展導向,使“七彩服務,情動云嶺” 滲透到卷煙經營每一個環(huán)節(jié),服務理念能夠融入到廣大干部職工的思想中、固化到大家的行動中、體現(xiàn)在大家的言行中,充分展現(xiàn)煙草企業(yè)的社會形象。

(四)打造活力團隊,提高營銷隊伍素質

圍繞把握市場、培育品牌、服務客戶三大職能定位,進一步增強營銷人員服務市場的能力,在深化勞動用工分配制度改革的基礎上,著重解決客戶經理任職、管理、考評等問題,逐步建立一支能夠面向市場的卷煙營銷隊伍。

(五)加大卷煙網上訂貨覆蓋面,推進電子商務建設 在全面開展網上訂貨的基礎上,探索卷煙網上配貨和網上結算,利用信息化手段提升電子商務和現(xiàn)代化物流建設的水平。重點探索把網絡建設、訂單供貨、協(xié)同營銷緊密結合起來,全面打通工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、零售客戶三個環(huán)節(jié),形成完整統(tǒng)一的營銷渠道,全面建設面向消費者的卷煙現(xiàn)代營銷體系。

(六)加強基礎管理,保證卷煙營銷水平持續(xù)提升 一是按照省局要求,制定《市卷煙銷售網絡業(yè)務規(guī)范》。切實把《規(guī)范》的要求落實到卷煙營銷的各部門、各崗位、各環(huán)節(jié),加強全過程的督察考評工作,注重持續(xù)改進和提升,使《規(guī)范》真正成為營銷人員的作業(yè)指導書和管理人員的作業(yè)手冊;二是加強基層建設。明年州公司將結合“卷煙上水平”工作,對各縣創(chuàng)建活動進行全面的考察評價,把基層的營銷水平提升到更高層次。

(七)繼續(xù)抓好我州優(yōu)秀縣級分公司創(chuàng)建活動 按照《省市煙草專賣局關于開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的實施意見》(文煙專賣〔2012〕101號)文件精神,繼續(xù)抓好我州優(yōu)秀縣級分公司創(chuàng)建活動各項評價指標的落實。

市煙草公司卷煙營銷中心

二O一二年十月二日

企業(yè)年度工作總結 篇3

漣源工貿會計服務公司

章程

第一章總則

第一條依據《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及有關法律、法規(guī)的規(guī)定,由漣源市工貿職業(yè)中等專業(yè)學校一人出資設立有限責任公司(以下簡稱公司),特制定本章程。

第二條本章程中的各項條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。

第二章公司名稱和住所

第三條公司名稱:漣源工貿會計服務公司。

第四條公司住所:漣源市工貿職業(yè)中等專業(yè)學校。

第三章公司經營范圍

第五條公司經營范圍:代理記賬、工商代理、會計咨詢、會計培訓等

第四章公司注冊資本及股東的名稱、出資額、出資時間和方式

第六條公司注冊資本:10萬元人民幣。

第七條股東名稱、繳納的出資額、出資時間、出資方式如下:

(一)股東名稱:漣源市工貿職業(yè)中等專業(yè)學校;

(二)股東繳納的出資額:10萬元;

(三)股東出資時間:2014年2月20日;

(四)股東出資方式:

1.貨幣:3萬元,占30%;

2.非貨幣:7萬元,占70%。

第五章公司的機構及其產生辦法、職權、議事規(guī)則

第八條公司不設股東會,股東行使下列職權:

(一)決定公司的經營方針和投資計劃;

(二)決定公司高級管理人員報酬、事項,員工的工資;

(三)決定公司的年度財務預算方案、決算方案;

(四)決定公司的利潤分配方案和彌補虧損的方案;

(五)對公司增加或者減少注冊資本作出決定;

(六)對聘用、解聘會計師事務所作出決定;

(七)對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決定;

(八)修改公司章程;

(九)其他職權。(注:由股東根據國家法律、法規(guī)和規(guī)章自定)1

第九條股東是漣源市工貿職業(yè)中等專業(yè)學校,公司的董事長是漣源市工貿職業(yè)中等專業(yè)學校法定代表人。公司的法定代表人可以由經理擔任。

第十條公司設經理,由董事長決定聘任或者解聘。經理對董事長負責,行使下列職權:

(一)主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事長決定;

(二)組織實施公司年度經營計劃和投資方案;

(三)擬訂公司內部管理機構設置方案;

(四)擬訂公司的基本管理制度;

(五)制定公司的具體規(guī)章;

(六)提請聘任或者解聘公司財務負責人;

(七)決定聘任或者解聘除應由董事長決定聘任或者解聘以外的負責管理人員;

(八)董事長授予的其他職權。

第十一條公司職工依照《中華人民共和國工會法》組建工會,開展工會活動,維護職工合法權益。公司應當為本公司工會的活動提供必要條件。公司工會應認真履行工會職責,代表職工就職工的勞動報酬、工作時間、福利、保險和勞動安全衛(wèi)生等事項依法與公司簽訂集體合同。

第六章財務、會計、利潤分配及勞動用工制度

第十二條公司應當依照法律、行政法規(guī)和國務院財政主管部門的規(guī)定建立健全財務、會計制度。公司應在每一會計年度終了時編制財務會計報告。

第十三條公司利潤分配按照《公司法》及有關法律、行政法規(guī)、國務院財政部門的規(guī)定執(zhí)行。

第十四條公司必須保障職工的合法權益,依法與職工簽訂勞動合同,參加社會保險,加強勞動保護,實現(xiàn)安全生產。公司的勞動用工制度應按照國家法律、行政法規(guī)、規(guī)章的有關規(guī)定執(zhí)行。

第七章解散事由及清算辦法

第十五條有下列情形之一的,公司清算組應當自公司清算結束之日起30日內向原公司登記機關申請注銷登記:

(一)公司被依法宣告破產;

(二)公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn),但公司通過修改公司章程而存續(xù)的除外;

(三)股東決定解散;

(四)依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉或者被撤銷;

(五)人民法院依法予以解散;

(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他解散情形。

第十六條公司解散時,應依照《公司法》的規(guī)定對公司進行清算,制作清算報告,清算結束后,報公司登記機關,申請注銷公司登記,公告公司終止。

第八章其他事項

第十七條公司的營業(yè)期限年,自公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起計算。

第十八條公司登記事項以公司登記機關核定的為準。

第十九條

第九章附則 本章程一式三份,并報公司登記機關一份。 股東親筆簽字:蓋公章:2014年2月20日 3

企業(yè)年度工作總結 篇4

在競爭激烈的壽險市場中,盡管沒有硝煙彌漫,沒有旌旗助威,但保定這片熱土從來都沒有沉寂過。20xx年這必將載入民生史冊的秋天,保定民生也以“給市場沖擊、給團隊打氣”為目標,奮勇爭先,全力打拼。在秋季攻勢三個月的時間里,實現(xiàn)萬元的階段業(yè)績,在系統(tǒng)排名第18名。

一、推行“激情營銷“,努力營造積極向上的營銷氛圍

個險營銷是感情營銷、感覺營銷,營銷員的心情和感覺在很大程度上決定著業(yè)績的高低。為了能讓每個營銷員都能在公司感受積極的營銷氛圍,在最短時間內領會公司的營銷意圖,中支和各四級機構想方設法在公司營造積極向上的營銷氛圍。

二、不斷創(chuàng)新,打造更多層次更高水平的經營活動

為了充分提升業(yè)務伙伴的展業(yè)效率,中支不斷改革產說會的召開模式,逐漸在秋季攻勢戰(zhàn)役過程當中總結出一套適合保定地區(qū)客戶特點和業(yè)務伙伴推銷習慣的產說會運作模式,包括中支舉行了兩場以瑞獸貔貅為主打的開光法會、以及一場易經產說會;四級機構每周舉行的客戶聯(lián)誼會、產創(chuàng)結合的說明會、家庭產說會。

三、自我加壓豐滿架構,優(yōu)化結構

中支總經理室歷來高度重視團隊架構的優(yōu)化工作。

通過新法的持續(xù)學習和規(guī)劃免談的深入開展,業(yè)務伙伴對于基本法這一最根本的利益來源領悟更深、更有信心;并且認識到組織發(fā)展,既是自身長期從業(yè)的保證,更是引領團隊由弱變強的必由之路。

四、持之以恒,扎實基礎管理

基礎管理之所以謂之“基礎”,就是因為它是公司業(yè)績和業(yè)務員收入的基礎。中通過工作日志、調查問卷、緊急聯(lián)絡卡等多種活活動量管理工具繼續(xù)堅持實施活動量監(jiān)控;并在每周

二、

四、日的中支視頻早會進行的同時能夠監(jiān)督四級機構的早會組織和出勤情況。

五、戰(zhàn)役過后的思考

盡管轟轟烈烈的秋季攻勢已落下帷幕,但值得我們深思的還有很多。首先,準主顧積累不足,造成沖刺乏力;其次,產品銷售結構仍不盡合理,雙盈占比仍然較低;再次,新增有效仍維持在較低水平,隊伍新鮮血液匱乏。

企業(yè)年度工作總結 篇5

象山分公司2013年工作總結 各位領導、同事以及在座的朋友們:

大家好!

光陰似箭,2013年即將過去,2014年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我分公司“決心再接再厲,更上一層樓”,努力打開一個工作新局面。在2014年,更好地完成工作,開拓進取、揚長避短,現(xiàn)我就分公司在2013年所做主要工作向大家作一個簡單總結:

一、本年度工作完成情況

工程方面:2013年,象山分公司在建工程項目合同總造價約為:XX億元。新簽合同額約為:XX億元。全年實現(xiàn)建筑業(yè)產值約XX億元。已收工程款:XX億元。

經營管理方面:積極參與招投標,有效投標36次,其中中標5次。中標產值約2億。

人員培訓考試方面:2013年參加各類培訓考試人次分別為:一級建造師15人;二級建造師32人;五大員9人;三類人員16人;助理工程師7人;工程師14人;高級工程師3人;一級建造師繼續(xù)教育10人;二級建造師繼續(xù)教育14人;三類人員繼續(xù)教育34人等。

資質管理方面:完成市政一級資質的申報工作。

二、存在的問題與解決思路

1,缺乏自主培養(yǎng)的人才

員工是人力資本,是公司成功所必備資源的第一資源。只有通過建立和完善公司的人才培養(yǎng)機制才能把培養(yǎng)出自己的人才防止人才流失;第一是找尋人才以及善用人才,第二是統(tǒng)籌這些人才的價值觀,讓他們的心和企業(yè)融為一體,第三也是最重要的就是復制他們的能力,真正優(yōu)秀的人才不可能滿街都是,難得找到一個,必須把他身上的能力復制給十個、百個、千萬個,企業(yè)才能做大做強。 2,管理理念陳舊仍然實行粗放式管理模式

目前公司從根本上說,是一種重形式輕內容,重表面輕實質,重口號輕落實的局面,不注重自身企業(yè)文化的建設和勞工的福利待遇,缺乏先進、科學的管理手段,

嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。使企業(yè)的總體戰(zhàn)略和模式在運作中走樣,嚴重地影響了企業(yè)的凝聚力。從目前的管理工作現(xiàn)狀看,只有更新公司的管理理念,建立自己的管理模式才能改變現(xiàn)狀。一是要進一步提高對管理的思想認識,提高管理工作的自覺性,二是要加強落實法規(guī)和規(guī)章制度的管理,進一步建立和完善各種規(guī)章制度,做到令行禁止,雷厲風行,遵紀守法。三要強加工程建設項目管理,做到縱向到底,橫向到邊,確保工程項目順利完成。四是要加強工作作風管理。立足本職,求真務實,使公司的工作事事有交代,件件有落實。

3,安全事故頻發(fā),工程施工現(xiàn)場安全管理存在不足。

公司要督促下屬項目部要加強現(xiàn)場施工管理;加強安全教育培訓,提高全員安全意識;規(guī)范安全檢查,消除事故隱患;要開展安全專項活動,全面提升企業(yè)安全管理水平。抓安全就是抓成本。連安全都搞不好就別提什么成本控制了。 4,人力資源管理薄弱

目前我公司的人力資源方面嚴重不足,就現(xiàn)有的人員儲備不足以滿足目前企業(yè)一級資質的經營需求。公司要秉著以人為本,加強人力資源管理進一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。望集團公司領導積極成立人力資源庫,規(guī)劃企業(yè)經營藍圖。

企業(yè)年度工作總結 篇6

代理記賬年度總結

1機構保持設立條件情況

1)、根據財政部《代理記賬管理辦法》設立代帳機構,具有代理記賬資格。結合

本機構的實際情況,按照《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)財務通則》、《內部會計控制規(guī) 范》以及國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定,制定本機構的財務管理制度和會計核算辦法。加強代理記賬機構的管理,規(guī)范代理記賬業(yè)務。促進代理記賬行業(yè)的健康發(fā)展, 嚴格遵守《中華人民共和國會計法》、《代理記賬管理辦法》和其他有關法律、行 政法規(guī)的規(guī)定。

2)、有3名以上持有會計從業(yè)資格證書的專職從業(yè)人員;

3)、主管代理記賬業(yè)務的負責人具有會計師以上專業(yè)技術職務資格; 4)、有固定的辦公場所;

5)、有健全的代理記賬業(yè)務規(guī)范和財務會計管理制度。

2、業(yè)務開展情況

1)代理各個稅種的納稅申報,代理企業(yè)納稅情況自查及清算各種稅款業(yè)務。 2)代理企業(yè)整體稅務安排、投資項目稅收評估,代理 代理記賬制作涉稅文書。 3)建立企業(yè)納稅核算體系用辦稅制度,為企業(yè)設計財務制度。 4)為企業(yè)提供報表分析,提供其他管理建議。 5)委托人要求的其他常年代理業(yè)務。

6)代理企業(yè)辦理工商、稅務登記、變更及注銷手續(xù)。 7)代辦減稅免稅、代理行政復議,協(xié)調與稅務機關的關系。 8)代理企業(yè)所得稅匯算清繳審計,代辦報批手續(xù)。 9)代辦一般納稅人認定。 10)委托人要求的其他代理業(yè)務。

3、遵紀守法情況及人員變動情況等。

嚴格遵守《代理記賬管理辦法》,強化代理記帳從業(yè)人員的職業(yè)道德建設,規(guī)范代理記帳從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為,確保會計核算的規(guī)范和會計信息的真實、完整。 代理記帳從業(yè)人員必須遵守會計法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定,依 法開展代理記帳業(yè)務,維護國家利益,保護委托人合法權益。

著力塑造“守法、獨立、客觀、公正”的職業(yè)形象,確立“誠信為本、操守為重、堅持準則、不做假帳”的職業(yè)理念,廉潔自律、恪盡守職、勤勉盡責。代理記帳從業(yè)人員從事代理記帳業(yè)務保持應有的職業(yè)謹慎,應當局有一定的專業(yè)知識和時間經驗,并取得從事代理記帳業(yè)務的資質。 代理記帳從業(yè)人員對開展代理記帳業(yè)務中知悉的委托 單位的商業(yè)秘密保密,不得利用其為自己或他人謀取利益。

4、意見和建議

1)加強代理記賬業(yè)自身建設,提高服務質量; 2)提高會計人員自身素質和隊伍建設; 3)充分發(fā)揮政府資能; 4)營造良好的社會氛圍。

代理記賬公司助理月工作總結

在代理記賬公司員工工作總結

代理記賬公司簡介

代理記賬工作總結

代理記賬公司實習報告

企業(yè)年度工作總結 篇7

個人如何注冊外貿公司.txt騙子太多,傻子明顯不夠用了。我就是在路上斬棘殺龍游江過河攀上塔頂負責吻醒你的公主。個人如何注冊外貿公司?

注冊有進出口權的貿易公司,先期登記辦理程序以及所需材料與注冊普通貿易公司相同。只是注意在注冊時,經營范圍需加入“技術進出口、貨物進出口”。

(一)公司的形式與注冊資金的選擇

普通貿易公司的形式一般選擇有限責任公司,股東為2個(含2個)以上50個(含50個)以下,一般選擇注冊資金100萬元、50萬元或10萬元,最低注冊資金3萬元,注冊資金越大當然越好,因為給人的感覺比較放心,金額太小會影響公司門面。若企業(yè)名稱中有“進出口”字樣的話,則注冊資金不應少于100萬元。

新公司法規(guī)定,允許1個股東注冊有限責任公司,又稱“一人有限公司”(執(zhí)照上會注明“自然人獨資”),最低注冊資金10萬元,并且一次繳足。

(二)公司注冊資金與增值稅一般納稅人的關系

1、從事貨物批發(fā)或零售的公司成立1年后,年銷售額達到180萬元以上,可以向主管國家稅務機關申請辦理增值稅一般納稅人的認定手續(xù)。

2、公司在申請注冊時,注冊資金大于500萬元的,可直接申請一般納稅人。

3、公司注冊資金超過50萬元,且實際辦公面積大于100平米,而且申請了進出口權,則給予特殊優(yōu)惠,可以辦理出口退稅。

(三)注冊公司所需的注冊資料:

(1)股東個人資料(身份證原件以及復印件、居住地址、電話號碼、法定代表人簡歷)(2)注冊資金

(3)擬訂注冊公司的名稱五個(4)公司經營范圍

(5)租房房產證、租賃合同(6)公司住所

(7)股東名冊及股東聯(lián)系電話、聯(lián)系地址

(8)公司的機構及其產生辦法、職權、議事規(guī)則(9)公司章程

(四)公司注冊的步驟:

1、企業(yè)名稱核準:

到工商局領取“企業(yè)(字號)名稱預先核準申請表”,填寫準備取的公司名稱,由工商局檢索是否有重名,如果沒有重名,即可使用并核發(fā)“企業(yè)(字號)名稱預先核準通知書”。工商名稱核準費30元,可以檢索5個名字。

2、租房:

去專門的寫字樓租一間辦公室,如果自己有廠房或者辦公室也可以,北京不允許在居民樓里辦公。簽訂租房合同,并讓房屋的產權人提供房產證復印件,再到稅務局買租房的印花稅。稅率是年租金的千分之一,將印花稅票貼在合同的首頁。

3、編寫公司章程:

可以找人代寫,也可以從工商局的網站下載“公司章程”樣本,修改后,所有股東簽名。

4、刻法人名章:

到刻章社刻法人名章(方型),費用20元。

5.到銀行開立公司驗資戶: 攜帶“公司章程”、“工商局的核名通知”、“法人私章”、“身份證”到銀行去開立公司驗資帳戶,將股東的資金存入帳戶;聯(lián)系一家會計師事務所,領取一張經會計師事務所蓋章的“銀行詢征函”,由銀行對“銀行詢征函”蓋章,并出據“股東繳款單”。銀行詢征函10元,公司驗資戶開戶費20元。

6、辦理驗資報告: 拿著“股東繳款單”“詢征函”“公司章程”“核名通知書”“房租合同”“房產證復印件”到會計師事務所辦理驗資報告,費用500元(驗資費用按注冊資金的千分之2收取,一般50萬元以下注冊資金驗資費500元左右)。

7、注冊公司:

到工商局領取公司設立登記的各種表格,包括設立登記申請表、股東(發(fā)起人)名單、董事經理監(jiān)理情況、法人代表登記表、指定代表或委托代理人登記表。填好后,連同核名通知、公司章程、房租合同、房產證復印件、驗資報告一起交給工商局。大概5個工作日后可領取執(zhí)照。公司注冊登記費,按注冊資金的萬分之8收取。

8、刻制公章:

憑營業(yè)執(zhí)照,到公安局指定的刻章社,刻公章以及財務專用章,費用120-180元。

9、辦理企業(yè)組織機構代碼證:

憑營業(yè)執(zhí)照到技術監(jiān)督局辦理組織機構代碼證,費用30元。辦這個證需要半個月,技術監(jiān)督局會首先發(fā)一個預先受理代碼證明文件,憑這個文件就可以辦理后面的稅務登記證、銀行基本戶開戶手續(xù)了。

10、去銀行開基本戶:憑營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證,去銀行開立基本帳號,同時注銷原驗資帳戶,公司基本帳號開戶費20元。

11、辦理稅務登記:

領取執(zhí)照后,30日內到當?shù)囟悇站稚暾堫I取稅務登記證。一般的公司都需要辦理2種稅務登記證,即國稅和地稅。費用是各40元,共80元。辦理稅務登記證時,因為稅務局要求提交的資料其中有一項是會計資格證和身份證,可先請一個兼職會計。

12、申請領購發(fā)票:

服務性質的公司使用地稅發(fā)票,銷售商品的公司使用國稅發(fā)票。開始可先領購500元的發(fā)票,各地費用會略有不同。

(五)辦理進出口經營權:

1、到商務局辦理對外貿易經營者備案登記,7天后領取《對外貿易經營者備案登記表》。

2、到所在區(qū)縣國稅局、地稅局分別辦理經營范圍的變更手續(xù),具有一般納稅人資格的出口公司辦理退稅登記。

3、到所屬區(qū)縣管轄海關辦理備案登記手續(xù),同時到公安局指定的地點申刻報關專用章,領取《自理報關單位注冊登記證明書》。

4、到出入境檢驗檢疫局辦理注冊備案登記,出口企業(yè)如需要可申請原產地證書。

5、向海關中國電子口岸申請聯(lián)合審批,取得入網許可,購IC卡、軟件、讀卡器、撥號上網卡,從而成為中國電子口岸正式會員。

6、到外匯管理局申請出口核銷備案,進口單位進入名錄備案,外匯賬戶開立申請。

7、根據企業(yè)進出口岸的不同,到所屬地海關辦理異地備案關封。

新注冊成立完畢的公司,若想做進出口業(yè)務,必須先取得進出口經營權限、海關注冊備案登記、電子口岸、商檢備案登記、外管局備案登記。具體情況分述如下:

商務

進出口經營權限的取得,要到商務部門去辦理。具體步驟如下:

一、先在網上操作

1,登錄 2,點擊“備案登記”會彈出新頁面;

3,在“所屬城市”下拉菜單中選擇“吉林省長春市”; 4,在“備案登記機關”下拉菜單中選擇“長春市商務局”; 5,提交; 6,《登記表》認真、如實填寫; 7,提交備案登記。

打印1份,法人簽字后蓋章。

二、準備如下備案登記材料:

1,打印好的法人已簽字、蓋章后的《登記表》一份; 2,營業(yè)執(zhí)照原件、復印件各一份;

3,組織機構代碼證書原件、復印件各一份; 4,對外貿易經營者為外商投資企業(yè)的,還應提交外商投資企業(yè)批準證書原件及復印件各一份; 5,法人身份證原件、復印件各一份。

以上這兩部分工作完成后,即可送到商務部門待批了。商務部門對符合國家相關法律、法規(guī)規(guī)定的,給予批復。企業(yè)取得這個權限后,方可進行下一部的工作。

這里重點介紹招行一卡通收外匯路徑和操作: 首先當然拿個人ID去招行開個一卡通(不需要金卡,葵花卡),因為個人一年外匯結匯金額限額都是5W 美元的!

然后看你客戶是匯美元還是歐元還是其他幣種了,在此只介紹美元和歐元收款途徑(我這里只介紹2個路徑,其實美元路徑有2個,歐元有5個): This Account only accept USD: INTERMEDIARY BANK: JPMORGAN CHASE BANK NEWYORK SWIFT CODE: CHASUS33 PAYEE’S BANK: 544-7- CHINA MERCHANTS BANK HEAD OFFICE SHENZHEN,CHINA PAYEE: 你開戶名稱的中文拼音!A/C NO.: 你一卡通帳號!

This Account only accept EUR: INTERMEDIARY BANK: Deutsche Bank PAYEE’S BANK: CHINA MERCHANTS BANK HEAD OFFICE SHENZHEN,CHINA PAYEE: 你開戶名稱的中文拼音!A/C NO.: 你一卡通帳號!

等老外匯款給你后(匯款還是不能出現(xiàn)貨款字樣),你只要登陸 招行一網通

然后點擊:個人銀行大眾版

然后輸入你卡號,密碼進入自己帳號管理界面。

然后點擊:帳號管理 ---你帳號余額,是否有款進帳,是否為美元,歐元,還是其他幣種都有顯示。

當然,金額也有顯示

如果收外匯成功,結匯是必要的!

那么你點擊:自助轉帳 點擊 外匯結匯---就萬事OK了 結匯的匯點按照當天現(xiàn)匯價格結算的。

然后馬上會顯示你卡里RMB總額,當然你也可以馬上取款了!

招行一卡通收外匯好處: 速度快,可以自行上網結匯,不同填寫外匯申報表,結匯成功可以馬上取RMB出來!招行服務也好,員工也漂亮,嘿嘿!

問題都是一樣:個人一年結匯金額為5萬美元!

以上介紹可以接收國外公對私匯款---還是別出現(xiàn)貨款,發(fā)票字樣為好!私對私那是理所當然OK的了

企業(yè)年度工作總結 篇8

20xx年,在董事會和公司領導的正確指引下,全體員工團結一心,精誠合作,在安全生產工作當中,加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關安全工作的方針、政策、法規(guī),圓滿完成了年前制定的各項工作任務。全年共鋪設中壓pe管道23351.4米,安裝鋼管31580米,入戶安裝民用戶3655戶,公福餐飲22戶。全年主營業(yè)務收入1.3億元,其中銷售天然氣4160萬m3,銷售收入1.12億元,上交稅款383萬元?;仡櫲旯ぷ?,主要有以下幾項:

一、多方奔走,幾經周轉,要回各種補貼款。

近幾年,在國家政策的支持下,祁縣經濟開發(fā)區(qū)迅猛發(fā)展,受此影響,公司領導積極聯(lián)系有關部門,辦理各種手續(xù),于20xx年8月要回經濟開發(fā)區(qū)管網貼息款71萬元;去年從祁縣土地局領取了加氣站土地證,由于天然氣屬于惠民、利民工程,公司積極向政府打申請報告,董事長親自找縣長簽字,年底要回門站、加氣站土地返還金82萬元;20xx年,祁縣縣城東外環(huán)和東風路實施改造拓寬工程,當時天然氣管道鋪設資金都由公司出資,近幾年公司領導積極聯(lián)系交通局等有關部門索要資金,于年底要回道路管網費62萬元;由于天然氣陸續(xù)調價,而居民用氣不變,祁縣居民用戶冬季采暖使用壁掛爐者居多,而上游省公司指定的居民用氣遠遠不夠祁縣居民冬季采暖使用,形成價格倒掛,年底公司向政府打報告補貼居民氣差價300萬元,目前正等待政府的批復。

二、不斷努力,堅持不懈,完善各種手續(xù)。

自從加氣站運行開始以后,各種手續(xù)不斷完善,規(guī)劃、施工許可等已經辦理,城建、消防驗收合格,20xx年8月領取了土地證,目前,加氣站燃氣經營許可證也正在積極的申報中;20xx年公司向省發(fā)改委申報惠民、利民的祁縣天然氣利用擴建工程項目,省發(fā)改委于20xx年10月13日以晉發(fā)改地區(qū)發(fā)【20xx】1378號文件批復核準建設,并于年底辦理了該項目的環(huán)境評估報告。

三、吸取精華,精益求精,完善設備檢驗。

從2008年天然氣運行開始,祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快,城區(qū)已基本覆蓋,不斷向農村延伸,燃氣表的使用也不斷增多,為了達到燃氣表使用精準,誤差出現(xiàn)為零,領導多方考察,最終在門站建起燃氣表流量檢定檢驗室,為用戶安全、精確使用燃氣表建起了一道天然屏障。

四、精打細算、節(jié)約成本、提高經濟效益。

為了節(jié)約成本,降低能源消耗,對門站、加氣站的用電進行調整,避開高峰用電,開機打壓、干燥脫水等在平峰低谷進行,盡可能節(jié)約用電成本,同時對門站、加氣站250w高耗能路燈更換成45wled路燈,從而降低了成本,提高站內經濟效益。

五、不斷創(chuàng)新,加強管理,運用新技術。

最近幾年公福餐飲及工業(yè)使用流量表的用戶不斷增多,對其加強管理迫在眉睫,以前的遠傳由于系統(tǒng)癱瘓不能使用,公司領導多方考察,最后決定運用北京盈正遠傳技術對公福企業(yè)的流量表進行管理,同時對表內傳感器進行更換,能第一時間對公福企業(yè)使用的天然氣進行管理、統(tǒng)計,從而提高對燃氣流量表的管理效率。

六、完善機制,根據實際,實行新制度。

為了穩(wěn)定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發(fā)揮價格調整機制的作用,公司實行采購制,加強貨物管理,提升管理層次,提高公司經濟效益。

企業(yè)年度工作總結 篇9

篇一:個人前臺工作總結范文 個人前臺工作總結范文

即將過去的2012年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。

一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。

根據記錄統(tǒng)計,2012年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。

二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。

嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統(tǒng)計2012年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。

三,應以大局為重,不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。

作為華天的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!

四、來年工作計劃

2012年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的2013年會如何發(fā)展沒人 能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起

來卻是相當?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優(yōu)點,總結自己的缺 點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一 段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不 斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是 ??!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可。現(xiàn)將對于明年的 工作計劃如下:

1、加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。

4、在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高 自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和設計學習,不斷提高專業(yè)技術水平。也將會遇到很多 困難,我相信,在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提 升自己的工作技能水平和個人文化素質,為企業(yè)建設做應有的貢獻。篇二:公司前臺文員個人總結 文員工作總結范文

第一篇:轉眼間,2011年上半已過去,我在公司的試用期已到?;厥變稍聛淼墓ぷ鳎M管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告:

俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎。

現(xiàn)將2011年上半年工作總結如下:

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網絡部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。

3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。

5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,做好下半年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

第二篇:時間總是轉瞬即逝,在___廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結

一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到___這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,這是___文文章版權歸文秘家園作者所有!化的精髓,我想也是激勵___每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!篇三:前臺工作人員個人工作總結 前臺工作總結

時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的兩個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中?,F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結如下:

一、日常工作內容:

1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;

3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息;

4、簽收郵件,送郵件至各級領導;

5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作;

6、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;

7、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;

8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。

在實踐中學習,努力適應工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內學到了很多知識。

二、存在的問題:

做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議:

1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

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年度企業(yè)工作總結結尾


學習和工作中優(yōu)秀的文檔寫作技能有助于提高工作效率和有效溝通。如果自己隨意撰寫文章,很容易無法滿足要求。那么如何才能找到最合適的范文呢?欄目小編經過反復推敲和打磨,將這篇“年度企業(yè)工作總結結尾”呈現(xiàn)為最佳狀態(tài),誠邀大家閱讀、收藏,并與周圍的人分享!

年度企業(yè)工作總結結尾 篇1

我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短內切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。

上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務,《XXX》。

在測試期間,我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,包括、機構賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。

客戶資料集中核對整理

這項工作開展的時間很長,為貫徹證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的,

落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,

對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給人員電話通知前來補充更新資料。

對于XX年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。

運營條線員工晉級評定

公司每將進行運營條線員工晉級評定工作,我參加了今年的評定,考試內容包括賬戶業(yè)務,第三方存管業(yè)務,大宗交易,限售股份業(yè)務,協(xié)助司法,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務,反洗錢。

年度企業(yè)工作總結結尾 篇2

1、 在下一階段的工作中,一是繼續(xù)加強學習,鞏固學習成果,在取得成績方面加強鞏固。

二是繼續(xù)加在宣傳力度,在宣傳面上不僅僅局限在局機關,走向各企業(yè)事業(yè)單位,加大宣傳面。

三是采取各種措施,不斷提高廣大職工執(zhí)行行政問責等四項制度的自覺性。

利用發(fā)生在身邊的人和事,開展警示教育。

四是把行政問責等四項制度的貫徹實施作為促進環(huán)保各項工作的有力武器,加大問責工作力度,促進環(huán)保各項工作再上新臺階。

五是針對存在的問題,有針對性的制定相應機制,盡快改正問題。

2、總之,在過去的一年里,在廠黨政領導以及各部門的大力支持下,經過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調與服務職能,更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。

3、在這一年里,我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系,倡導“后勤為前勤服務,女士為先生服務,先生為先生服務”,提高員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,又倡導“客人永遠是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達到了質的統(tǒng)一。

4、提起工作我就會想起曾經的我是多么的努力,不過現(xiàn)在的我已經沒有當年的盡頭了,我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報工廠對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為xx的未來發(fā)展貢獻出自己最大的努力!

年度企業(yè)工作總結結尾 篇3

總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

總之,在過去的一年里,在廠黨政領導以及各部門的大力支持下,經過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調與服務職能,更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。

教育需要無私奉獻,管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的XX年。相信在新一年的工作中,我會取得更大的成績!

在接下來的學期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會盡力做好每一件事情,不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方,也希望同學們幫我指正,讓我們一起把工作做到最好,讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。

展望20xx年,我將在中心和報社領導的決策和帶領下,繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取,圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點,與各位同事團結一心,和諧合作,爭取在新的一年取得新的更大的成績,更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。

在這一年的工作中,我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己,得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步太慢。今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的.事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

一年來,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。總結起來收獲很多。

1、協(xié)助部門經理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、簽到工作。

3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。

4、配合經理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應及時處理,有疑難問題應及時上報領導。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

6、以身作責,監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。

7、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。

8、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作

雖然有一定成績,但是還有許多差距,應該向更高的標準看齊,努力做好本職工作。

20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領導的細心指導和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關機關部門的反復檢查、安裝數(shù)字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素,致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”,在此對客房部過去一年的工作總結匯報如下:

20xx年客房完成的營業(yè)總額為1420xx17.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數(shù)達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%.

根據以上數(shù)據,再結合年度分析,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。

會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應設備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關設備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領用;二是會議白板質量差,不便于保管,一年內更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限,不便于擺設客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據客人人數(shù)、會議內容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設備。

年度企業(yè)工作總結結尾 篇4

1、總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來______公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。

2、20____年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。

3、在新的一年里,我將認真學習各項規(guī)章制度、船舶知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調各方面的關系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!

4、20____年,我雖然兢兢業(yè)業(yè)工作,做了大量自己應該做的事情,但我清楚自身還有很多不足,比如工作經驗尚淺、政治理論水平有待提高等。今后我將進一步加強學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,不斷提高為人民服務特別是為煙農服務的本領,努力使自己成為一名優(yōu)秀的烤煙生產技術人員;進一步提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善和提高自己。

年度企業(yè)工作總結結尾 篇5

1、很多工作都是需要用心做的,網絡銷售也是這樣。不停的學習才會不停的進步?,F(xiàn)在年底了,趕緊好好的努力吧,回家好多賺點錢給父母。現(xiàn)在的學習也是為了明年更好的工作,加油。

2、以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

3、我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

4、回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的銷售人員,為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!

5、新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。

化工企業(yè)年度工作總結十篇


時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。那么問題來了,工作總結應該怎么寫?下面是小編整理的化工企業(yè)年度工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

化工企業(yè)年度工作總結 篇1

20xx年,化工公司深入落實科學發(fā)展觀,牢固樹立平安開展理念,夯實根底,堅持平安第一、預防為主、綜合治理的方針,細化責任,強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進一步完善職業(yè)健康平安管理體系,以法制化、標準化、標準化、系統(tǒng)化的方式推進平安生產,不斷提高企業(yè)本質化平安水平,先將今年所做的工作總結如下:

一、建立考核機制,落實平安責任

我們把平安工作切實擺在各項工作的首位,根據國家相關的政策法規(guī)要求,公司建立和不斷完善了平安生產機制和平安規(guī)章制度,落實了平安責任制,并層層簽訂了平安生產目標管理責任狀,把平安生產目標責任落實到部門、班組和崗位。

公司領導能堅持每天召開生產調度會,聽取平安生產工作匯報,及時掌握平安生產的情況,研究新情況,解決新問題。加大了對平安目標、平安事故、三違現(xiàn)象的考核力度,對現(xiàn)有的平安生產規(guī)章制度依據新的法律法規(guī)并根據安監(jiān)總局186號文的要求進行了全面梳理、評審,并進行了修改和完善,同時能根據相關制度嚴格執(zhí)行,對違章作業(yè)從嚴處分,已累計考核違章25起,處分金達一萬多元。

二、推進專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理

從系統(tǒng)平安、本質化平安入手,我們大力加強專業(yè)管理,嚴格監(jiān)督檢查,認真、細致、全面的.開展隱患排查治理工作,不走過場,不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,落實管理責任,每月重點對各車間的電器、機械設備、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進行檢查。對查出的隱患以隱患整改通知書的形式及時通知相關單位進行整改,并跟蹤隱患整改落實情況。各車間每周對所屬崗位進行平安隱患的排查,并及時進行整改到位。目前已累計查出事故隱患148處,整改148處。

三、加大平安生產投入,確保生產裝置平安、經濟運行

加大對平安生產的投入,一是對對氨加氫車間生產工藝進行了改造,投入局部資金增加了一些設備,增加了一些連鎖,使生產更加平安可靠;二是對各車間配備了一些應急救援器材和防護用品;三是注重職工的平安教育和培訓工作,增添了一些培訓器材和用具;四是組織職工外出參觀學習,學習一些先進的平安管理經驗。

切實加強職業(yè)健康管理。公司能在醒目的位置設置三欄一卡,對生產崗位進行了職業(yè)危害因素的檢測,并對生產崗位的所有職工進行了職業(yè)健康檢查。在可能發(fā)生的急性職業(yè)損傷場所設置了沖洗設施,及時發(fā)放勞動保護用品,建立好職工職業(yè)健康檔案。

公司能足額提取平安經費,不斷改善平安、環(huán)保條件,繳納了風險抵押金〔30萬元〕和雇主責任險。

四、夯實根底,平安標準化工作有序推進

1、加強企業(yè)平安生產管理機構建設

公司今年對平安管理機構做了調整,成立了平安部,設立了專職平安員,增加了平安管理人員。公司現(xiàn)有平安管理人員9名,注冊平安工程師2名,并將平安管理人員送至安監(jiān)部門進行培訓,取得了相應的資格證書。同時,公司還鼓勵職工參加國家平安注冊工程師的考試,對取得證書的予以獎勵。

2、強化各項根底工作,健全各類工作臺賬。能按照《泰州市危險化學品企業(yè)平安生產檔案管理方法》的要求對平安根底臺賬進行管理。

4、堅持公司領導干部帶班制度。每天公司領導能做到輪流值班,并做好值班記錄,各車間也配備了相應的管理人員參加值班,以應對突發(fā)事故的發(fā)生及應急處置。

5、加大平安生產教育培訓力度。今年有2名主要負責人、5名平安管理人員、44名特種作業(yè)人員、131名?;僮魅藛T依法參加了培訓,并取得相應的證書,做到持證上崗。對上崗、轉崗人員能做好三級平安培訓,經培訓合格前方可上崗。

化工企業(yè)年度工作總結 篇2

轉眼間,20xx年就在緊張和忙碌中過去了?;厥走@一年的工作情況,內心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門的工作及得失作出總結。

在過去的兩個多月里,生產部門進行了大量的工藝摸索試驗,面包方面:克服產品形狀差(如:收腰、扁身)等問題!得到了很大的改善!同時我們還對面包部的生產工藝進行了大膽的改革使原來的舊產品質量有了很大的提升。經過一段時間的試驗產品成本不但降低。

一、產品質量方面

在完成產量的同時,我們生產部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據產品特征分類及質量要求,在生產部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,產品質量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。

二、生產現(xiàn)場管理方面

各崗位的生產現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、工具沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生較差,操作工甚至班長邊做邊清理意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監(jiān)督檢查。

在人員管理方面,由于生產部有部分員工都是從社會招聘,普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的'責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。

在這方面我正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、生產效率,協(xié)同品質部對生產過程、門店反饋的不良信息作詳細的數(shù)據統(tǒng)計分析,對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。

總的來說,在20xx年的工作中雖然取得了一些成績,但還是有很所的不足之處的。面對即將到來的20xx年,我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質量,抓好安全生產,為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

化工企業(yè)年度工作總結 篇3

時光荏苒,轉眼間20xx年的生產工作已接近尾聲。我自20xx年7月份進入沃爾特以來,在公司領導和同事們的關懷與支持下,從一名離心操作工一步步走到現(xiàn)在的工作崗位。在這17個月的時間里,我深切感受到了沃爾特的不斷發(fā)展與壯大。在我入廠時,三單體車間剛開始投第一批料,至今我們投料總批次已經達到了1400批,這不單純是一個數(shù)字的增長,在1400的背后,凝聚了沃爾特人的心血與汗水。

20xx年,我主要負責車間工藝管理及生產安全兩方面的工作。在擔任帶班副主任期間,充分發(fā)揮出了工人的積極性與工作熱情,將7月份月度勞動競賽的優(yōu)勢擴大到24噸之多,更是與大家一起,在8月份創(chuàng)下了月產三單體348噸的高產紀錄。8個月的帶班經驗,讓我對三單體生產有了更加深入的了解,奠定了良好的工藝管理基礎,也讓我在車間工藝與生產安全管理工作中能夠更好的把握問題的切入點?,F(xiàn)在,我將本年度個人工作情況匯報如下:

一、生產安全方面:

牢固樹立“安全第一”的主導思想,堅持事先策劃。堅持“安全無小事”的指導方針,履行自身工作職責,嚴格對生產及檢修方案進行預審,注重細節(jié),確保工藝設備的安全穩(wěn)定運行,確保無人身傷害事故的發(fā)生,狠抓員工操作規(guī)范,堅持安全意識灌輸,堅持“四不傷害”原則,隨時隨地對員工進行安全知識教育,使新老員工在人身安全與設備安全方面的認知程度都有了長足的進步。

二、工藝管理方面:

通過公司領導的悉心指導與工作總結,我制定出了“生產加工鐵手抓質量、質量管控鐵手抓過程、過程管理鐵手抓細節(jié)”的工作方針,以全面提升車間各個工序操作質量為目標,本著“狠、嚴、細”的工作原則,在工藝參數(shù)執(zhí)行、中控質量標準、員工業(yè)務培訓等方面堅持不懈,開拓創(chuàng)新,大膽管理,逐步完善工藝考核制度,使車間工藝操作質量有了顯著提高,尤其在中控指標控制方面,合格率提升了接近30個百分點。本年度工藝管理工作主要圍繞以下方面展開:

1、在整個生產過程中,始終牢記“質量就是生命”的工作理念,狠抓“質量意識”這根弦,并且在車間班子的支持與幫助下,將產品質量考核納入車間績效考核體系,全面提升了員工的質量意識。

2、狠抓規(guī)范操作。規(guī)范操作是保證生產質量的技術基礎,我們密切配合公司制定的員工培訓計劃,同時開展了在實際生產過程中的幫教,使新老員工在操作技術規(guī)范上進行著持續(xù)的提高。

3、狠抓工藝指標。工藝指標不僅體現(xiàn)三單體行業(yè)的`標準,同時也是客戶對我們的要求。針對9月份以來產品質量出現(xiàn)的問題,我們將重點轉變?yōu)榇_保每一道工序工藝指標達標,并且將會一以貫之,永不放松,以保證產品質量的持續(xù)穩(wěn)定性。

4、嚴抓過程質量監(jiān)控。與工藝指標管理要求一樣,產品質量的優(yōu)劣主要在于過程管控的嚴格度。在質量管控中,高度重視每道工序的.嚴格控制,密切配合化驗室工作,嚴防死守,取得了良好的效果。

5、從細節(jié)出發(fā),實行精細化過程管理。每一項工作,都堅持落到細節(jié),嚴格工藝考核制度,使每一項工藝參數(shù)做好、做實、做細,堅持交接班細化、操作記錄表細化。在20xx年的工作過程中,我所存在的不足之處還是非常明顯的。具體可以總結為以下四條:

1、管理不到位;

2、經常因為工作忙亂而不按照程序處理事務,留下安全隱患;

3、工作缺乏落實與反饋,時緊時松,時好時壞;

4、精細化管理仍然做得不夠“細”。20xx年12月4日,公司委任我主持三單體車間日常工作,身上的責任更加重大。同時,隨著氣溫的下降,生產工作的難度也隨之加大,前期的工作方式方法已經不足以應對新的挑戰(zhàn)。

因此,在綜合本年度工作的不足之處,新年度的工作思路將做以下調整:

1、以最基本的杜絕跑冒滴漏作為起點,實施精細化管理,并從中不斷總結經驗教訓,盡快提高精細化管理質量。

2、擴大安全與工藝管理隊伍,將班組長納入新的管理體系,明確其工作職責,劃分安全管理范圍,對消防器材、急救箱等安防設施采取責任到人并嚴格交接班的管理模式。同時,加大外圍施工隊伍安全管理力度,強化“屬地管理”理念,在最大限度上消除各種安全隱患,確保車間生產安全有序運行。

3、制定新的考核制度,將安全、產量、質量、收率、成本、現(xiàn)場管理等各方面的分工與考核進一步細化,杜絕工藝操作事故與安全事故的發(fā)生。

4、優(yōu)化工作程序,建立簡潔高效的工作模式。所有工作安排與臨時任務下達均以書面形式體現(xiàn),抓落實、抓反饋,所有管理人員要建立備忘錄,先急后緩,逐一解決問題,以形成良好的傳統(tǒng),并不斷延續(xù)。同時,加大與兄弟部門以及上級部門溝通協(xié)調力度,杜絕信息慢缺的現(xiàn)象出現(xiàn),消除工作中的被動,確保車間生產工作的順暢。

5、建立健全即時激勵機制。對車間日常工作中的優(yōu)秀事跡和優(yōu)秀個人以及違規(guī)違紀現(xiàn)象,做到當日通報甚至立即通報,以達到各種獎罰措施不僅是經濟上的體現(xiàn),更是思想上和榮譽感的體現(xiàn)。

6、不斷強化班組建設。利用任何機會向員工灌輸以人為本,團結、互助、有愛的思想意識,逐步加強班組凝聚力,讓大家齊心協(xié)力,為了共同的利益目標去奮斗?!靶坳P漫道真如鐵,而今邁步從頭越”!

20xx年的輝煌與辛酸已經成為過去,我們需要做的是不斷展望未來。我相信,只要我們團結一致,一心撲在工作上,誠懇做人,扎實做事,恪盡職守,以強烈的事業(yè)心與責任感去迎接和克服困難,我們的各項工作就會有持續(xù)的進步,也一定會為沃爾特的騰飛不斷做出新的貢獻。

化工企業(yè)年度工作總結 篇4

在冬的腳步緩緩而來時,修理班又一年的工作已經接近尾聲,回憶馬上過去的一年,在領導的xxx關心支持下,班組同事互幫互助中、工作開展的也比較順當,作為工程部的一名修理工首先提高自身技能,才能更好的工作,為了使自己的技能更上一個階梯,現(xiàn)總結個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。

一、跑現(xiàn)場多了解設備運行狀況

作為一名修理工面臨著庫區(qū)修理面廣、點多等特點,在了解各項設備修理、保養(yǎng)的同時,更要能夠直接把握設備現(xiàn)場運行的真實狀況,隨著設備的老化磨損,只有在運行中才能了解設備的.安康狀況,對將要發(fā)生的故障隱患提前去除、以到達防患以未然。通過對設備的運行狀況了解開展針對性的維護保養(yǎng)工作,從而延長設備的使用壽命,降低生產修理本錢,最終最大限度的提高企業(yè)效率。

二、在工作上擅長作好記錄

在日常工作中我提倡設備維護人員和生產操作人員的良好互動,力求做到設備缺陷早期覺察、準時檢修,充分摸透每臺設備的脾氣和病灶,以利于快速、有預見性的開展設備維護工作,并對易損易耗件重點跟蹤準時向班組長反映備件庫存。不僅如此,我對修理過程中更換下的軸承、皮帶、水管管件、濾網慮棉、水泵密封等常用的東西型號參數(shù)做好記錄,向班組匯報存檔,以便在修理更換時更加準時、快速。

三、認真做好設備維護保養(yǎng)

在這一年我對儲罐、螺桿泵、離心泵、電動單梁起重機、攪拌器、輸油臂、登船梯等各項主要設備進展了全面的二級保養(yǎng),對自來水管線爆裂進展了準時搶修,對部門安排的各項修理事項進展了圓滿的處置,為公司設備全年低故障率運行盡了一份綿薄之力。

四、技能上需要改進的方面

通過自身修理水平的提高,努力在設備修理本錢上節(jié)約開支,如對已損壞價格昂貴的局部進展分解修理使修理工作細致到元器件,縮小故障范圍,用最低的修理本錢修復設備,避開直接更換的備件。

對于設備修理,通過變更保養(yǎng)頻率保證設備的使用性能,減少故障停用影響。

五、重視安全工作

這一年樂觀預備好公司組織的各項考試的考前學習,時刻把安全記在心中,牢記油庫工作的特別性,消退安全隱患,杜絕習慣性違章。

作為公司工程部的修理工,心得體會自己有責任、也有信念不斷加強學習,提升自身修理技能,圍繞公司制定的年度目標,求真務實樂觀工作,全力協(xié)作班組和部門的工作,同時,加強同事間的協(xié)作,提高相互協(xié)作力量,使班組部門更加團結、更富有戰(zhàn)斗力,在今后的工作中我信任自己有力量、有信念在部門領導的帶著下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn),不斷完善自我,并在的一年里不斷前進!

化工企業(yè)年度工作總結 篇5

20xx年徐州高鐵項目部在公司的正確領導下,圍繞創(chuàng)“”品牌的理念,經過公司的統(tǒng)籌安排,通過項目部全體員工的共同努力和公司各部門的大力支持,基本完成了高鐵項目合同內所有工作內容,并順利通過了竣工驗收,現(xiàn)就高鐵項目部20xx年度所做的主要工作作以下總結:

一、工程完成情況:

由我公司承建的徐州市高鐵站區(qū)中央大道綠化工程,全長1116米,施工總面積約60000平方,其中綠化面積約53000平方、硬質鋪裝約7000平方。綠化工程量:喬木種植約2600株;亞喬木約2600株、球類約2800株、模紋色塊約45000平方、草坪約8000平方。點綴風景石約700噸。硬質景觀工程量:包括人行道鋪裝5450平方、小廣場鋪裝及廣場小品1550平方。實現(xiàn)產值約20xx萬元。

二、工程施工情況

本工程于日竣工。

本工程具有以下特點:

1、交叉工程多、現(xiàn)場施工環(huán)境差

中央大道綠化景觀工程開工之初,山體爆破、各管溝爆破開挖、道路路床整理等主體工程還在施工,主要施工機械仍占用場地,市政道路的基礎設施施工尚未開始,現(xiàn)場水電等臨時設施不具備。

2、質量要求高、適當進行設計調整

中央大道是徐州高鐵站區(qū)站前廣場的主干道,是徐州重要的形象景觀大道。為提高綠化景觀品質,建設單位對園林景觀工程提出了更高的要求,要求施工單位必須嚴格質量控制,一絲不茍搞好隱蔽工程,精雕細琢抓好面層工程,高度重視綠化工程,認真落實養(yǎng)護工程。同時為更好地體現(xiàn)景觀形象,要求施工單位針對中分帶及道路兩側背景林,重點對原有設計中地形處理和樹木配植進行調整改進。

工程施工中把握的幾個要點:

1、把握好隱蔽工程

隱蔽工程的施工質量,是衡量施工單位技術力量的試金石。因此在施工圖紙交底時明確要求,人行道混凝土墊層、大樹的“樹穴”開挖,嚴格按照規(guī)范要求。

2、精雕細琢,抓好鋪裝面層施工

本工程中,人行道和小廣場的鋪貼,石材坐凳制作,都是面層工程。面層施工是工程的形象,要抓好工程外觀質量,必須抓好面層工程施工。在面層施工中,面層鋪裝坡度、厚度、標高、平整度符合設計要求;面層無空鼓、裂紋、色差現(xiàn)象。

3、高度重視綠化工程

在工程開工之初,建設單位就對綠化工程予以高度重視,對施工單位提出較高要求。項目經理部在綠化工程中,重點抓了以下2項工作。

(1)抓好地形處理

為營造較好的景觀效果,業(yè)主提出了“道路兩側背景林凡是能進行地形處理的都應進行堆坡造型”的原則,項目經理部施工時,在遵循設計圖紙的基礎上,幾次對地形處理進行修改、調整,目前景觀效果較好。

(2)抓好大樹種植

大樹是景觀工程中的重要角色,項目經理部對大樹的`種植予以高度重視。在施工之初,大樹選擇要求冠幅完整、樹型好,同時,盡量采用在苗圃種植多年的移植苗。為營造好的景觀效果,項目經理部按業(yè)主要求種植全冠香樟大樹。為保證成活,對大樹的質量要求提出了較高的要求。這些全冠香樟大樹,每車只能運輸一株。每株大樹的泥球直徑必須達到1.8-2M。運輸和種植過程中,防止泥球破碎,以免影響成活率。

4、及時做好內業(yè)資料

在抓好工程施工質量的同時,項目部按照業(yè)主和監(jiān)理單位要求,在認真記好施工日記、及時作好原始紀錄基礎上,做好施工進場前、施工過程中、施工完工后三個階段的內業(yè)資料的整理和報驗。

5、認真抓好養(yǎng)護管理

持續(xù)數(shù)月的干旱無雨同時由于山體爆破粉塵污染,給樹木成活帶來了嚴重影響。面對大樹和灌木種下后持續(xù)干旱和粉塵污染的嚴峻形勢,項目經理部在大樹剛剛種下后,就安排專人進行大樹的葉面噴霧、澆透定根水。在強化葉面噴霧同時,施工人員及時對大樹進行摘葉、修剪、綁扎、裹干,同時,注重大樹根部的通氣排水。冬季及時對大樹繞草繩、裹塑料薄膜、根部培土等冬季防護工作。“三分種、七分養(yǎng)”,對于綠化種植工程而言,養(yǎng)護的重要性在本工程中得到了充分的體現(xiàn)。

三、施工隊管理

1、20xx年項目部使用了一批外地民工,本地民工同時穿插使用。由于外地民工吃住在施工現(xiàn)場,保證了現(xiàn)場綠化用工效率。本工程綠化施工主要內容場地平整、苗木栽植、喬木支撐、繞草繩、澆水、修剪工作;在空閑時段,則針對性對待修補或加強的地方,進行苗木補栽、死樹清理、支撐修整、場地修整等工作。

2、土建施工主要為硬質鋪裝,承包方式為包清工模式,項目部的工作重點放在過程的檢查及完成工作的質量驗收,對不合格之處要求其立即整改。施工質量、進度情況、現(xiàn)場管理水平等方面均比較穩(wěn)定。

四、成本控制

1、苗木方面:對于進場的苗木的質量、數(shù)量、規(guī)格嚴格把關,確保苗木質量符合設計和規(guī)范要求。

2、用工控制:挑選身體素質良好、能吃苦耐勞的農民工,具有園林綠化方面經驗的優(yōu)先。確保用工的勞動效率。

3、土建基材控制:到場的石子、黃砂、水泥按實收量,對每一次到場材料進行清單式記錄(使用部位、面積的記錄)。把好質量關,部分碎石墊層選用就近的路面二灰級石替代。

4、機械臺班的使用:項目部安排專人對機械使用進行管理,做到機械干活人到場,認真做好機械施工部位和完成情況的記錄,合理安排機械之間的交叉施工。力求無機械窩工,工作效率最大化。

5、現(xiàn)場簽證工作:現(xiàn)場資料人員及時做好現(xiàn)場簽證共作,對現(xiàn)場產生合同外的工作量,請業(yè)主、代建、審計、監(jiān)理及時到達現(xiàn)場做好現(xiàn)場計量簽證工作,保證現(xiàn)場施工數(shù)據完整,無漏項。

五、團隊建設

10年高鐵項目部管理人員5人,在團隊建設方面,本項目部秉承團結一心的團隊合作理念,各位員工各負其責,工作上及時匯報及時溝通及時解決;思想上無負擔但有動力;生活上營造一個家的氛圍。使每一位員工才盡其用,快樂工作。

六、安全文明

平時注意對施工人員進行安全文明意識的教育和引導,無重大安全事故。

七、20xx年的工作目標

1、加大力度,做好中央大道景觀綠化養(yǎng)護工作。

2、對于現(xiàn)場存在的缺陷及時調整,力爭達到優(yōu)質景觀工程。

3、辦理好中央大道綠化工程的竣工結算工作。

4、繼續(xù)加強團隊建設,積累施工管理經驗,建設好大千景觀公司綠化隊伍,為以后的發(fā)展做好基礎工作。

化工企業(yè)年度工作總結 篇6

20xx年,維修一車間在公司的正確領導下,認真貫徹落實上級指示精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“以人為本“的管理理念,積極踐行”對標管理“工作思路,緊緊圍繞安全生產這一中心,圍繞年度無重大安全生產事故的工作目標,以強化現(xiàn)場管理和嚴格隱患排查治理為重要舉措,狠抓安全管理和崗位責任落實,深入開展各項“安全教育”宣傳活動,從而有效地推進了安全生產工作,全年實現(xiàn)了安全生產無事故。

一、主要工作

(一)從安全教育抓起,提高全員安全意識

以人為本、強化教育、增強員工的安全意識,車間把“提高員工的安全意識,徹底消滅習慣性違章”作為安全管理的重點,開展豐富多彩的安全教育活動,組織全員積極參與,提高職工的安全意識。每年度車間組織全體員工集中學習安全事故案例,并適時參觀學習,引以為戒,強化職工安全意識。每月按時開展防人身事故班組自由討論,變“要我安全”為“我要安全”。車間每周例會由各片區(qū)主任對檢修工作中存在的安全隱患進行匯報和總結,定任務定目標進行有步驟的整改。班組每周開一次“安全生產,規(guī)范作業(yè)”的安全班組會議,讓每一位員工都參與進來,對工作中不安全的因素進行學習和交流。以上一系列舉措使每位職工都能從內心深處認識到安全生產的重要性,極大的提高了整體安全意識。

(二)監(jiān)督健全車間安全生產工作臺帳

班組是安全生產最基層的單位,車間結合工作實際,從小、從細、從實抓起,不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能,著力提高每名職工的安全自我保護意識和能力,做好班組安全工作日常管理。車間安全生產工作臺帳是車間安全生產工作的具體、真實的反映。其內容有安全生產檢查整改情況,安全生產管理制度,安全工作會議記錄,特種作業(yè)人員培訓登記,上級安全文件學習,工傷事故情況,安全檢查記錄以及周安全工作總結。各班組臺帳的規(guī)范全面,促進了車間安全工作的順利開展。每天的班前會都必講安全內容,并依據安全獎懲制度對員工個人不安全事故進行約束制裁。

(三)積極開展各項安全宣傳教育活動,提升整體素質

在今年的“安全生產月”和“百日安全”活動中,車間緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的主題,積極配合公司開展了各式各樣的安全主題活動,通過懸掛條幅,安全承諾簽字,在工作場所張貼宣傳畫和標語。并組織車間全員進行安全知識的學習和答題競賽,確保人人參與人人受益。通過車間宣傳欄,對車間員工宣傳夏季五防、危害風險辨識、有害物質急救常識等等,讓員工對特殊危害風險有了更進一步的了解和教育。在全年的.各項安全生產活動中,車間注重實效,全員參與,確保了安全活動既扎扎實實,又富有成效,車間全體員工的整體安全水平都有了一定的提高,并給員工努力營造了一個“人人講安全、事事想安全、處處保安全”的濃厚氛圍,全面推動公司各項工作邁向新起點。

(四)加強檢修現(xiàn)場的監(jiān)督巡查,狠抓現(xiàn)場管理

安全管理的重點在現(xiàn)場,為確保生產安全,車間主任及安全員根據各片區(qū)重大檢修項目進度,對關鍵環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場安全監(jiān)護和隱患排查,保證檢修現(xiàn)場安全作業(yè)萬無一失。車間所有職能人員都肩負著安全監(jiān)管的責任,對現(xiàn)場的危害辨識和檢修方案安全可行富有不可推卸的責任,發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)有義務進行及時制止以及匯報車間。為了確保保運生產工作的安全開展,堅持做到對檢修中出現(xiàn)的安全相關問題,及時報告并進行解決,從而消除生產的不安全因素。實行片區(qū)主任日常安全巡查,狠抓隱患的排查與治理,采取安全自查與專項檢查相結合,常規(guī)檢查與突擊檢查相結合,檢查與整改相結合,不斷消除生產中人、機、環(huán)境的不安全因素。車間規(guī)定每周最少一次對本車間的安全情況進行檢查,并把檢查結果及時上報。通過不斷找出安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)、設備隱患和操作過程中的危險點,真正把問題解決在現(xiàn)場,把隱患消除在現(xiàn)場,較好地解決了安全中“嚴格不起來,落實不下去”的問題。

二、存在問題與改進之處

(一)部分生產作業(yè)人員安全思想意識淡薄,安全素質較低。

(二)對“三違”現(xiàn)象查出考核力度不夠。

(三)與工段溝通協(xié)調還有欠缺。

(四)培養(yǎng)良好的安全氛圍,安全素養(yǎng)至關重要,員工缺乏自我批評及相互配合、互相監(jiān)管意識。

三、20xx年安全生產工作

維修保運一車間,首先將把安全當作首要工作來抓,突出在安全質量標準化的制度建設、安全培訓、班組安全管理、現(xiàn)場管理等方面,

通過加大宣傳力度、組織自檢自查、加強技能培訓、嚴格規(guī)范作業(yè),有效的促進車間安全標準化水平的整體提升。繼續(xù)堅持全年安全生產無事故的的工作目標,全力以赴、集中精力抓好安全生產工作,力爭全年實現(xiàn)安全事故為零的.目標。其次車間將利用各種形式抓好安全教育,以往年公司內外出現(xiàn)的典型事故為教育材料,積極落實公司“百安活動”的開展,并抓好安全生產,做好安全檢查,重點治理、消除各類安全隱患,以確保安全生產。最后細化安全管理,將安全工作落實到每個人,實現(xiàn)人人有安全責任、個個有安全目標,使安全工作層層有人管、事事有人抓、一級抓一級、一級對一級負責,層層抓落實,形成縱向到底、橫向到邊的安全管理網。

綜觀20xx年維修保運一車間安全工作,目標明確,成績顯著,對全年保運任務的完成起到了很大的保障作用。同時我們的工作中確實存在諸多的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。我們將正視存在的問題,繼續(xù)探索新思路、新方法,以行動來推動安全工作的全面進步。20xx年將過去,新的一年又將來臨,回顧過去,我們深感肩上的責任重大和安全工作的重要性,安全工作責任重于泰山。今后,維修一車間將更加努力做好車間安全生產工作,力爭年復一年的實現(xiàn)安全生產工作無重大事故發(fā)生。

化工企業(yè)年度工作總結 篇7

正值xx年新春佳節(jié)到來之際,我代表公司向榮獲xx年度的先進個人和先進集體表示衷心的祝賀!向為公司三個文明建設作出積極奉獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝,并致以崇高的敬意!

xx年工作回憶

xx年是公司行政在黨委和工會的協(xié)調配合下,緊緊圍繞公司奮斗目標,抓機遇、求開展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,大干快上,各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實干,超額完成了年度生產經營方案,各項主要指標均到達了歷史最好水平。公司全年生產尿素噸,比上年同期增長;完成產值萬元,比上年同期增長%;完成銷售收入萬元,比上年同期增%;利稅突破萬元,比上年同期增長%;工業(yè)增加值萬元,比上年同期增長%。員工年均收入為元,與上年同期相比增加%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案,全部予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。

1、狠抓平安不放松,重視環(huán)保求開展。

平安生產和對環(huán)境的保護是公司得以生存開展的根底。在全年的工作中,我們以江澤民同志“平安責任重于泰山”的講話為指導,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現(xiàn)場平安管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工平安、消防知識培訓,開展“平安生產月”活動和《事故應急救援預案》演習,提高員工們的平安意識;堅持每周

五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改平安隱患,加大平安硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作,提高平安人員待遇等,全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。

xx年,公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破,按照io14001環(huán)境管理體系要求,公司加大了環(huán)保投入,環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%,同時,為了實現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內到達零排放”的目標,在相關部門通力配合下,完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的工程可行性研究報告的評審修訂工作,并列入國家的環(huán)保治理專項資金工程。

2、整合“兩大體系”,提升企業(yè)形象。

“質量是生命線,環(huán)境是健康源”,這句話深植于每個員工心中。xx年,公司堅持“依靠科技進步,走綠色經營之路,建設質量、環(huán)保型化工企業(yè),推進企業(yè)可持續(xù)開展”的思想。公司在通過io9001—xx質量管理體系和io14001—1996環(huán)境管理體系認證后,從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質量環(huán)境管理手冊》,并于七月份發(fā)布實施,通過一段時間的運行后,于10月份進行了內部審核,對查出的18個不符合項和30個觀察項進行了評審整改。在11月下旬北京中質協(xié)對公司質量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后,公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認證證書,從而進一步提升了公司形象。

3、堅持技改不停步,擴大生產創(chuàng)效益。

為了降低能源消耗,擴大生產規(guī)模,促進生產長周期運行,公司堅持技改不停步,向技改要效益。xx年公司共投資600余萬元,運用新技術、新設備、新材料、新工藝分別對

一、四車間冰機冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機等8個工程進行技術改造,既降低了能耗,又到達了增產和環(huán)保的目的,保證了生產長周期平安運行。通過技改后,年可新增產值1400萬元,可創(chuàng)利潤400萬元,尿素日產由上年的320噸增加到345噸。通過技改,降耗、增產效果十清楚顯,xx年全年5次打破日產記錄,3次打破月產記錄。

4、強化內部管理,夯實開展根底。

〔1〕節(jié)能減耗降本錢,狠抓質量上臺階。

xx年,公司面對生產原、燃、材料價格不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降本錢,尋求新的經濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時,嚴格按照體系要求,緊緊圍繞“質量是企業(yè)的生命”這一主題,堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查,決不讓不合格品流入市場。經過一年的努力,公司尿素產品一級品率到達98.3%,優(yōu)等品率到達63.5%,合格品率為100%。

〔2〕完善制度建設,加大執(zhí)行力度。

制度建設是企業(yè)開展的重要保證。公司開展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰(zhàn)術,二是靠廣闊員工的支持和嚴格的制度管理。xx年,公司結合經營管理實際,新制訂了《標準化管理實施方法》、《企業(yè)方針目標管理方法》、《市場營銷管理方法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理方法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存開展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質量,真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

〔3〕加強財務監(jiān)督,保障資金需求。

為了保證生產經營、開展、技術改造的資金需求,xx年,公司進一步對資金使用實行分級方案、分層把關,總經理嚴格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,同時,加大資本運作力度,用好用活資金。一是對銀行貸款及時采取先還后貸,防止了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的.管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的方法減少存貨資金的占用;三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查,編制銷售周報表,催促銷售人員對貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。四是由于xx年尿素價格持續(xù)上漲,公司利潤逐月上升,公司強化資本運營管理,通過科學論證,先后控股、參股的幾家企業(yè)運營正常,投資回報前景看好。五是資金及時支付,利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網上銀行的功能,準確、及時、平安、高效保障資金需求渠道暢通。

〔4〕推行辦公自動化,提高工作效率。

為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,標準工作程序,提高工作效率,公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時,加快了計算機信息化工程的進程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產統(tǒng)計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務接口管理等模塊,并要求員工盡量“事事都在網上做,少費紙張少用墨”,逐步實現(xiàn)無紙化辦公。xx年11月,公司通過了重慶市信息產業(yè)局組織的信息化工程驗收,使公司的工作效率和工作質量實現(xiàn)了新的跨躍。

〔5〕切實加強物資供應,保證采購物資質量。

為了確保正常生產和xx年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn),供應處全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現(xiàn)比質比價采購,對采購市場進行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié),降低采購本錢,提高進銷差率。通過努力,xx年供應處全面完成了年初提出的方案,外購物資按時到貨率到達了98.46%,一次驗收合格率到達99%,進銷差率>1.1%。

〔6〕抓住市場,調整營銷策略。

為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格,xx年公司認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握化肥走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據不同時期的市場銷售變化情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網絡,不斷提高產品在本地市場的占有率。經過一年的努力,公司尿素產銷率和資金回籠率均到達100%,在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,產品銷價在同行業(yè)中長期處于較高價位。

5、著眼未來,注重員工綜合素質提高。

在新經濟背景下,企業(yè)要在市場競爭中生存和開展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。xx年公司根據年初制訂的培訓方案和各部門工作實際,認真組織開展了中層以上管理人員企業(yè)財務管理根底培訓,全公司班長以上管理人員綜合素質培訓,高級工、中級工培訓,io9001質量管理體系、io14001環(huán)境管理體系整合培訓和新一輪質量管理根底知識培訓,以及企業(yè)標準化體系的培訓等18項培訓,培訓內容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規(guī),生產管理、財務管理、營銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、化工專業(yè)技術、平安消防知識、以及企業(yè)文化建設等。通過培訓,既提高了公司員工的綜合素質,又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

6、實施資本運作,追求財富最大化。

面對市場經濟的飛速開展,我國參加wto,市場競爭愈來愈劇烈,這也給工業(yè)企業(yè)帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。公司作為一個高耗能的化工企業(yè),如何在劇烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢,圍繞xx年追求財富最大化這一目標,抓住開展契機,以求實的精神,扎實的工作作風,靈活的經營戰(zhàn)術,不斷強化資本運作水平和質量,進行產品結構調整,實施多品種、多元化的經營開展戰(zhàn)略,先后出資控股機械公司、農資公司、車用天然氣公司、精達化工,以及參股經營了江津佳禾燃氣、四川開元化工。目前這些公司〔除精達公司外〕運營正常,開展前景較好,為提高我公司的綜合競爭實力奠定了根底。

7、注重企業(yè)文化建設,推動“三個文明”健康開展。

企業(yè)的文化建設是企業(yè)開展的催化劑,更是企業(yè)健康開展的根底。xx年,在公司黨委的領導下,黨政工齊抓共管,將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、平安合格班組活動;廣泛開展了工會系統(tǒng)建家活動;廣泛開展了多種形式的勞動競賽活動;廣泛開展了形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動;廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內極大地增強了企業(yè)對員工的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產〔工作〕積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氣氛。經過全公司上下一心齊努力,我們公司不僅物質文明建設取得了好成績,而且政治文明、精神文明建設也成績斐然。公司繼續(xù)保持了江津市“文明單位”稱號,公司黨委連續(xù)四年保持了江津市“先進基層黨組織”稱號,公司工會繼續(xù)保持了重慶市“模范職工之家”稱號,公司團委再次被評為江津市“五四紅旗團委”,公司九個處室和3個車間繼續(xù)保持了文明車間〔處室〕稱號,30個班組〔科室〕繼續(xù)保持了文明班組〔科室〕稱號,537名員工繼續(xù)保持了“文明員工”稱號。xx年,公司評出兩個先進集體,六個先進班組〔科室〕,十名先進個人。兩名員工獲特殊奉獻獎。他們是我公司眾多集體和個人的典型代表,他們?yōu)楣救嫱瓿蓌x年的目標任務作出了卓越的奉獻。為此,我代表公司黨、政、工再次向他們表示衷心的感謝!

xx年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一,局部員工思想觀念依然陳舊,轉變較慢,工作主動性不強,缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二,個別員工綜合素質還有待提高,公司專業(yè)技術人才青黃不接。其三,個別管理人員創(chuàng)新意識較差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。其四,雖然銷售形勢喜人,市場占有率有較大提高,但產品單一,終端客戶的需求調查、信息反響欠佳,市場存在潛在的危機。其五,員工培訓雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其六,部門與部門之間溝通協(xié)調配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質量差的現(xiàn)象。其七,管理制度和方法難以持之以恒執(zhí)行,執(zhí)行力較弱。存在的上述差距,有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。

化工企業(yè)年度工作總結 篇8

一、20xx年工作目標完成情況:

作為20xx年1月份剛進車間的新員工,在這多半年,我首先對氣化裝置有了全面的了解和認識,通過長期的培訓和現(xiàn)場學習,能夠把理論知識運用到實際生產中,能夠熟悉現(xiàn)場設備的用途、性能、原理以及簡單的維護保養(yǎng),基本掌握了氣化裝置的工藝流程和操作,能夠獨立完成本崗位部分工作和處理一些簡單的事故。

二、在問題及改進方向:

存在的問題有:

1、部分設備詳細結構不清楚;

2、電器儀表知識欠缺;

3、生產操作經驗不足;

4、部分事故判斷不清;

改進方向:

1、在設備方面認真學習,提高對設備的認識;

2、利用空閑時間多向電器儀表人員學習;

3、學習和鞏固工藝生產知識;

4、善于總結事故經驗;

三、20xx年度工作心得

緊張的20xx年已接近尾聲,在這入崗的多半年中,學到了很多以前課本中學不到的東西,真正體會到化工行業(yè)是一個連續(xù)性、生產條件苛刻,技術要求比較高的行業(yè)。

在這個物欲橫流的'時代,只有自己多掌握科技知識,才可能有自己的立足之地。我們要上進,要爭取自己的既得利益,不能隨波逐流,渾水摸魚。在平時工作中,我不斷的總結經驗,下功夫在現(xiàn)場學習,經常向老師傅發(fā)請教,完善工藝生產技能,善于總結事故經驗,不斷提高生產操作技術,總之,在這半年中,各項能力都有很大的提高。當然,還有許多不足之處,化工企業(yè)生產比較復雜,不可能面面俱到,因此,在今后工作中,依然有許多問題等待解決,這就要求我們不能放松,保持積極的學習態(tài)度,不斷提高自己的綜合能力。

每個人在不同場合都有自己的責任和義務,而我們作為廣匯新能源的一名員工,我們的責任就是做好自己的本職工作,保證生產能夠又好又快發(fā)展,使設備能夠發(fā)揮效率,爭取為公司創(chuàng)造的利益,那樣公司就有更大的能力滿足我們的需求,滿足我們對生活水平及各個方面的要求。因此,只要每個人都能承擔自己的責任和義務,那么公司就能夠持續(xù)生產,安全生產,才能夠使公司獲得效益,也才能夠保證每個員工的利益,這樣不管對社會、公司和員工都有很大的好處,廣匯新能源公司才能有更好的發(fā)展。

四、20xx年工作計劃

1、盡快適應工作崗位,讓領導滿意,讓同事放心。

2、做好自己的本職工作,不驕不躁。

3、爭取協(xié)助班組完成公司的各項指標。

4、服從上級安排,認真完成車間班組分配的工作。

5、多學習和總結經驗,提高自己綜合水平。

6、樹立安全意識,解決安全隱患。

化工企業(yè)年度工作總結 篇9

一、在生產節(jié)能改造上下功夫

1、我剛到片堿車間正式數(shù)九嚴寒,氫氣管路時長結冰,直接影響正常生產,給安全也帶來了隱患,為了解決這一難題,開始帶領全體員工,和求助于外部力量,做整體管道的保溫工作,起到了一定的效果。但沒有從根本上解決問道,經過多次再三研究從管路的`點,設上了一個脫水罐,最終從根本上解決了這一生產系統(tǒng)上的關鍵難題。

2、在節(jié)能上下功夫,過去出片堿因設備不標準,含鐵銹太多,而導致大量不合格片堿反鍋從熬,每次都在20多袋,即費工,又浪費了能源。經過研究請示領導同意,從外地買來的不用閑置廉價片堿設備更換了片堿機,制作了白鋼接料槽和白鋼較攏,這樣即減輕了員工的勞動強度,又為公司每年,直接節(jié)約從復熬片堿200多噸。

3、對四臺氫氣灶進行了全面維修,為持續(xù)生產打下了基礎。

4、為了防寒制作了二扇大門,為污水排放建了一套下水管道,從根本上解決了污水排放問題。

5、為節(jié)能,在每個蒸汽管道上,制作了一套翻板,解決了當停灶時,溫度下滑的問題,未再次升溫節(jié)約了時間。

6、為再建項目,拆除了兩套煤式熬堿灶。

二、為擴大在生產,新建小項目4個

1、建了一套氯堿車間廢堿,回收系統(tǒng)。

2、建了一套氯乙希車間,廢堿回收系統(tǒng)。

3、建了一套水合肼車間廢大鹽,回收去氨系統(tǒng)。

4、新建了一套廠房。

三、在原有兩個品種的基礎上又增加了4個新產品

1、在污水中成功地回收了30%液堿。

2、在污水中成功地回收了大鹽。

3、在污水中成功地回收了碳酸鈉,還有代進一步做處理。

4、成功地處理了水合肼車間大鹽中去氨,就上述4個項目,可使總公司每年少向外排放污水,大約占全年總量的1/3左右,又為本公司每年可創(chuàng)造效益,大約近百萬元,使總公司和子公司雙贏,即利國,又利民。

四、在安全改造上下功夫:

1、為防止廠房內氫氣罐直接外滲,建筑了一個隔離房。

2、防止儲罐結冰,發(fā)生意外,安裝上暖氣。

3、避免操作工在灶前休息,建了一個操作工休息室,從根本上解決了操作工,長期接觸灶前的問題。

4、熬堿大鍋蓋,下泵口非常危險,有著不可想象的安全隱患,為了徹底解決這一問題,在鍋口上安裝上防護網,做到了有備無患,萬無一失。

五、做到減員增效。

1、在車間設備品種產量,增加的情況下減員,避免人浮于事,做到人盡其才。

2、增加員工收入,做到付出和收入等價交換。

3、最終實現(xiàn)公司增加效益。

六、工作指導思想和工作計劃。

以人為本,科學發(fā)展。

人要遠慮,避免近憂。

有章必詢,不擇不扣。

教育員工做好最簡單,最平凡的本職工作,才是的工作宗旨。最終實現(xiàn)公司效益和員工收入同步增長。

化工企業(yè)年度工作總結 篇10

今年以來,我公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,深入落實科學發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實基礎,細化責任,強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產,不斷提高企業(yè)本質化安全水平,先將今年所做的工作總結如下:

一、建立考核機制,落實安全責任

我們把安全工作切實擺在各項工作的首位,根據國家相關的政策法規(guī)要求,公司建立和不斷完善了安全生產機制和安全規(guī)章制度,落實了安全責任制,并層層簽訂了安全生產目標管理責任狀,把安全生產目標責任落實到部門、班組和崗位。

公司領導能堅持每天召開生產調度會,聽取安全生產工作匯報,及時掌握安全生產的情況,研究新情況,解決新問題。加大了對安全目標、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度,對現(xiàn)有的安全生產規(guī)章制度依據新的法律法規(guī)并根據安監(jiān)總局186號文的要求進行了全面梳理、評審,并進行了修改和完善,同時能根據相關制度嚴格執(zhí)行,對違章作業(yè)從嚴處罰,已累計考核違章25起,處罰金達一萬多元。

二、推進專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理

從系統(tǒng)安全、本質化安全入手,我們大力加強專業(yè)管理,嚴格監(jiān)督檢查,認真、細致、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場,不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,落實管理責任,每月重點對各車間的電器、機械設備、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進行檢查。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關單位進行整改,并跟蹤隱患整改落實情況。各車間每周對所屬崗位進行安全隱患的排查,并及時進行整改到位。目前已累計查出事故隱患148處,整改148處。

三、加大安全生產投入,確保生產裝置安全、經濟運行

加大對安全生產的投入,一是對對氨加氫車間生產工藝進行了改造,投入部分資金增加了一些設備,增加了一些連鎖,使生產更加安全可靠;二是對各車間配備了一些應急救援器材和防護用品;三是注重職工的安全教育和培訓工作,增添了一些培訓器材和用具;四是組織職工外出參觀學習,學習一些先進的'安全管理經驗。

切實加強職業(yè)健康管理。公司能在醒目的位置設置“三欄一卡”,對生產崗位進行了職業(yè)危害因素的檢測,并對生產崗位的所有職工進行了職業(yè)健康檢查。在可能發(fā)生的急性職業(yè)損傷場所設置了沖洗設施,及時發(fā)放勞動保護用品,建立好職工職業(yè)健康檔案。

公司能足額提取安全經費,不斷改善安全、環(huán)保條件,繳納了風險抵押金(30萬元)和雇主責任險。

四、夯實基礎,安全標準化工作有序推進

1、加強企業(yè)安全生產管理機構建設

公司今年對安全管理機構做了調整,成立了安全部,設立了專職安全員,增加了安全管理人員。公司現(xiàn)有安全管理人員9名,注冊安全工程師2名,并將安全管理人員送至安監(jiān)部門進行培訓,取得了相應的資格證書。同時,公司還鼓勵職工參加國家安全注冊工程師的考試,對取得證書的予以獎勵。

2、強化各項基礎工作,健全各類工作臺賬。能按照《泰州市危險化學品企業(yè)安全生產檔案管理辦法》的要求對安全基礎臺賬進行管理。

4、堅持公司領導干部帶班制度。每天公司領導能做到輪流值班,并做好值班記錄,各車間也配備了相應的管理人員參加值班,以應對突發(fā)事故的發(fā)生及應急處置。

5、加大安全生產教育培訓力度。今年有2名主要負責人、5名安全管理人員、44名特種作業(yè)人員、131名?;僮魅藛T依法參加了培訓,并取得相應的證書,做到持證上崗。對上崗、轉崗人員能做好三級安全培訓,經培訓合格后方可上崗。

企業(yè)個人年度工作總結


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企業(yè)個人年度工作總結(篇1)

在2019年的最后一個季度,公司迎來了年度總結的時刻。整個公司在一片熱情洋溢的氛圍中迎接著這一天的到來。各個部門的負責人紛紛提交季度報告,總結今年的經營情況,展望來年的發(fā)展趨勢。

在這一年里,公司經歷了許多變化,不管是從企業(yè)規(guī)模、營業(yè)額、品牌價值還是市場行情上都取得了不同程度的成長。經營狀況整體達到了預期目標,這非常讓人心歡。

在人力資源方面,我們致力于員工的進步和凝聚力的提高。我們重視團隊建設和溝通渠道的暢通,不斷加強員工的培訓和知識儲備,充分調動每一位員工的潛力,盡力打造一支高效率的戰(zhàn)斗團隊。同時,我們也注重員工對于工作環(huán)境和待遇的反饋,第一時間對員工的需求做出積極回應,還建立了完善的員工激勵機制,使得員工與公司能夠攜手發(fā)展。

在市場推廣方面,我們采取了多種策略,如品牌形象建設、廣告宣傳、產品創(chuàng)新等。目前,公司品牌的知名度已經逐漸提高,市場也在逐漸占領。同時,我們還鞏固了與客戶的合作關系,同時開發(fā)了一批具有創(chuàng)新性的新產品,順應市場的需求,滿足了消費者的需求。

在財務方面,我們不僅高效地運用了公司的資金,還通過合理的投資實現(xiàn)了資本運作。在管理方面,我們倡導“誠信管理、良心經營”,事事以道德為先導,運用全面、科學、規(guī)范的管理模式,加強內部控制,使公司財務管理工作有了進一步的提升。

總而言之,這個季度和這一年才結束不久,但是我們的思想已經轉向了來年,預備迎接接下來的挑戰(zhàn)。我們將不斷地滿足客戶的需求,穩(wěn)步發(fā)展,提高市場占有率,更好地服務社會。同時,公司還將繼續(xù)完善企業(yè)管理和公司文化建設,打造一支更為強大的團隊,爭做業(yè)內領袖。

隨著總結的結束,各級領導都表示對于公司的發(fā)展成果感到十分滿意,并寄語大家跨越新的臺階,繼續(xù)全力以赴,取得更為優(yōu)異的業(yè)績。相信在大家的共同努力下,公司一定會迎來勝利的曙光。

企業(yè)個人年度工作總結(篇2)

即將過去的XX年,是一個辛勞、收獲、充實的一年。為使今后的工作進一步提高,現(xiàn)將XX年工作做如下簡要的回顧。

一、工程招標工作:

截至XX年12月5日,我部組織各項招標工作共計6項,其中服務類4項,工程類2項,工程類項目包括招標文件編制、工程量及清單核對、標底的編制、發(fā)標、開標、評標、商務談判、定標及發(fā)中標通知書等工作。

二、合同制訂工作:

完成服務類合同17份,工程類合同4份,包括合同編制、合同談判、合同審批及合同簽訂等工作。

三、成本類工作:

(1) 目標成本:于3月25日完成全地塊目標成本編制,一期ab區(qū)目標成本調整已完成,同時根據***公司11月出的概念設計方案,,南區(qū)及c區(qū)目標成本初稿已調整完(現(xiàn)方案有變化等方案確定后再調整)。

要想帶好一個團隊,除了業(yè)務精通,更重要的是起表率作用,同時要尊重下屬的意見和建議,充分發(fā)揮他們的積極性,大事一定要堅持原則,小事要講和諧,彼此生活上要關心、工作上要支持,創(chuàng)造和諧、愉快的工作環(huán)境,讓他們去積極主動工作,主動去分擔責任,群策群力,這樣部門的工作才會做得更好。

XX年隨著c區(qū)和南區(qū)的開發(fā),整個項目的開發(fā)將進入大規(guī)模建設期,成本管理也成為下一階段的工作重點,我部主要計劃如下:

設計階段的成本控制對控制整個項目的整體成本至關重要,我部與設計部、工程部及顧問公司加強合作與聯(lián)系,參與設計優(yōu)化,真正體現(xiàn)“控制在前”的成本管理思想。同時大力推動圖紙會審制度,最大限度的減少后期設計變更導致無效成本的發(fā)生。

在施工圖紙滿足招標計劃前提下,采用施工圖總價包干模式,盡可能的將一些風險轉嫁,降低成本,簡化成本審算工作。同時招標后的商務談判工作,充分運用澄清、讓利等手段,堵塞招標文件的不足和漏洞,切實落實合同成本。

今年合約造價部的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的大力配合下,取得了一定的成績,部門全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè),為項目的推進貢獻一點自己的力量。

我于XX年3月18日通過招聘到建設集團公司辦事處工程部上班。從學校到工程施工單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對工程管理、廣聯(lián)達預算軟件首次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環(huán)境,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將工作情況簡要總結如下:

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

上班伊始,我認真學習了《工程質量管理細則》,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。

2、認真學習各種規(guī)范文件。

從最開始的《檔案編制指南》,包括技術交底清單、貫標實施表格、質量體系實施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質量通病防治手冊》、《建筑工程施工質量驗收細則》等等各種規(guī)范規(guī)程;除此以外,還有《**酒店工程施工招標文件及投標文件》、《**招標文件及投標文件》、《房屋建筑和市政基礎設施工程招投標編制指南》等文件。

雖然在學校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實習的經歷,但是在真正的施工過程中,我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質量、安全、文明施工等情況的那段時間,是我吸取知識、總結經驗的最佳時機,也是我對于施工現(xiàn)場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。

4、認真學習遼寧省概預算編制資料。

我首先對遼寧省概預算編制資料、計價清單規(guī)范等進行了認真系統(tǒng)的學習,并堅持邊學習邊實際計算練習,借**項目投標之際,參與了技術標的編制過程,并針對其中11號樓施工圖加以計算,由于大學畢業(yè)設計做的就是投標編制,所以較快的掌握了其中的要領,雖然還沒有真正獨立完成任務的機會,但是我個人認為我已經具備一定的獨立完成任務的能力;與此同時,我還學會了使用“廣聯(lián)達預算軟件” 編制預算和抽算鋼筋,通過對**施工圖的預算練習,雖然是首次接觸,但是已經有了很大的進步,可以進行部分獨立操作。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。

5、其他方面:

①堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身能力⑤主動與同事交流,熱情幫助他人。

1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限,所以更需要給自身充電,著重向投標方向努力,積累投標經驗,爭取達到工作年限要求時,順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試,充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業(yè)務,提高自身的實際操作能力,有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當先進。

通過總結一年來的工作,我雖然個人認為取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。

總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。

在兩年的工作經驗里,使我對今年的工作充滿信心,在這里我將對工程的理解程度以及對工程管理辦法進行自我闡述,首先作為一個項目經理,確定自己的地位,項目經理是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者,對工程進行綜合的動態(tài)的管理,項目經理應有的職責就是對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調。

[建設單位合同部年度總結]

企業(yè)個人年度工作總結(篇3)

展覽公司年終總結范文

一、工作總結

作為××,我的工作主要是××××。三個月以來,我積極收集與學習行業(yè)有關的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較好的專業(yè)素質,配合××團隊完成各項工作。主要工作成果有:

1.建立××部的資料檔案臺帳。資料檔案臺帳合理、簡要、系統(tǒng),查閱方便。

2.建立××部的費用臺帳。費用臺帳簡明扼要,準確記錄資金進入與支出,有利于節(jié)約開發(fā)成本。

3.管理××部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序,保證資料檔案的.完整。

4.管理××部的費用臺帳,每月和財務部核對××部借支與沖賬金額,保證臺帳的準確。

5.配合完成××部的月度工作總結、下月度計劃及每月開發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。

6.負責××部的內勤管理工作,跟蹤工作進度,跟進配套文件。

7.協(xié)助經理協(xié)調與各部門之間的關系。

二、工作計劃

根據個人崗位職責及任務分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進,對下一步的工作有清晰的計劃,明確的目標。主要工作計劃有:

1.完成之前未完成的工作:跟進××工作;跟進××××事宜。

2.完成個人崗位下一步工作:改進資料檔案臺帳與資金臺帳,做到動態(tài)控制,節(jié)約××成本;改進××部××的問題,積極跟進每個環(huán)節(jié);更好地配合部門經理及部門成員跟進工作;更好完成部門內勤管理工作及協(xié)調工作。

3.接受并負責完成更多的××管理工作:積極學習××工作流程,提高專業(yè)素質,接受并完成各項××××工作。

三、工作展望

以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)經理人為目標。

1.積極學習××相關的專業(yè)知識和相關法律法規(guī),具備優(yōu)秀的專業(yè)素質。

2.積極學習公司制度與文化,熱愛××××公司,以服務××公司為榮,具備強烈的責任感與使命感,有較高的道德素質和心理素質。

3.積極思考,努力學習、進步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經驗為基礎,具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4.具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。

5.具備優(yōu)秀的管理能力。

以上是我的工作總結和對職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學習,提升自己的專業(yè)能力和管理能力,為××公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。

我熱愛××公司,我希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導批準。

企業(yè)個人年度工作總結(篇4)

今年即將過去,回顧自己在這一年的工作里,知道自己有很多的不足和有很多的缺點。在這一年來,在我們公司領導的支持和帶領下,在所有的同事的幫助和支持下,我堅持按照公司的要求來開車,來完成任務,來做好自己的每一步工作。以下是我的具體報告:

一、 政治思想方面

一年來我積極參加公司里組織的學習,努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。

二、工作情況

在今年的工作中,安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領導和同事都有一種舒適感。

一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。

三、存在的問題和打算

盡管經過一些努力,我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平,使自己的工作達到一個更高的層次。在20__年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。

一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;

今后努力方向

在新的.一年里,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業(yè)技術水平。做到:

一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。

二、對領導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。

三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,

四、有問題積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20__年,隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好___年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。

公司年終總結范文篇五

20__年即將過去與20__就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作個小總結。

一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德

在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。

二、加強政治學習努力提高自身素質

我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務實開拓。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。

四、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據。

五、科學調度,厲行節(jié)約

本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現(xiàn)有資源,科學高度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得最佳效果。

總之在20__年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

企業(yè)個人年度工作總結(篇5)

打車公司年終總結

時光荏苒,歲月如梭。在這過去的一年里,打車公司經歷了諸多波折,卻也不斷求索,不斷進步。在這篇年終總結中,我們將詳細回顧過去一年的工作成果和發(fā)展情況,以及我們未來的發(fā)展方向和目標。

一、回顧過去,成果斐然

2019年對于打車公司來說,定位十分明確——以用戶為中心。在全國范圍內,我們面向不同的用戶群體,推出了各類針對性服務,并取得了一定的市場回應。

在改善用戶體驗方面,我們不斷升級我們的APP,化繁為簡,讓用戶可以更加簡便地完成打車操作。同時,我們還大力開展了用戶服務工作,不斷收集用戶反饋,為用戶提供更加舒適便捷的出行服務。

在優(yōu)化產品體驗方面,我們持續(xù)推出更加豐富的服務項目,例如“代駕”“拼車”等,滿足不同用戶的出行需求。

在進軍國際市場方面,我們成功打入了東南亞市場,切實促進了我們公司的國際化進程。

在技術方面,我們進行了系統(tǒng)升級和數(shù)據庫改造,大大優(yōu)化了我們的系統(tǒng)架構,保障我們的穩(wěn)定性和安全性。

二、未來可期,發(fā)展前景廣闊

在新的一年里,打車公司將繼續(xù)保持“以用戶為中心”的定位,針對中國市場需求,進一步深化產品創(chuàng)新和服務升級。

在車輛方面,我們將推出更加智能化、綠色環(huán)保的出租車,同時進一步推廣新能源汽車的使用。

在網絡方面,我們將持續(xù)推動互聯(lián)網與出租車行業(yè)深度融合,打造更加人性化、智能化的服務。

在服務方面,我們將強化人員培訓,提升專業(yè)化水平,實現(xiàn)信息化服務和現(xiàn)場服務的有效結合。

在營銷方面,我們將大力加強品牌推廣,提高品牌影響力和用戶口碑,進一步提升市場地位和競爭力。

三、奮發(fā)向前,開創(chuàng)新局

取得了這樣的成果,得益于打車公司凝聚全體員工之力,不斷開拓創(chuàng)新,以求不斷進步。打車公司深知,未來的發(fā)展空間和競爭環(huán)境將更加嚴峻,我們必須進一步提高員工的意識和能力,增強團隊凝聚力和執(zhí)行力。

在人才培養(yǎng)方面,打車公司將鼓勵員工積極學習技能和知識,提供各種培訓和學習機會,以便更好地應對市場變化。

在企業(yè)文化建設方面,我們將營造積極向上、開放包容、誠信守信的企業(yè)文化氛圍,讓全體員工倍感溫馨和歸屬感。

在運營管理方面,我們將進一步深化內部管理,加強各級團隊的協(xié)調和配合,實現(xiàn)信息化管理和現(xiàn)場服務的有效銜接。

綜上所述,打車公司年終總結就是這樣一份生動而詳細的文件,回顧了過去的工作成果和發(fā)展情況,同時明確了公司的未來發(fā)展方向和目標。打車公司將不懈努力,為中國的出租車事業(yè)和人民的出行需求繼續(xù)奮斗。

企業(yè)個人年度工作總結(篇6)

一、堅持規(guī)范化,實現(xiàn)文明服務

為了加強和改進公司工作,更好地服務社會,服務客戶,保護人民群眾的根本利益,切實提升壽險服務質量,努力為客戶提供舒心、滿意的服務。

一是靠紀律約束。制定了《文明管理和服務規(guī)范》,確定了十二項服務承諾,張貼了接待接聽電話的文明標語,列出了19條文明用語和10條禁語,推行一站式辦公和一條龍服務。同時,要求員工佩戴胸卡上崗,作到服務要態(tài)度熱情、語言文明,讓客戶滿意;并要求客戶有問題解答要清楚、準確、不推諉扯皮。工作中,明確員工作到不讓保險合同及其它協(xié)議滯留;不讓差錯發(fā)生;不讓時間浪費;不讓客戶受到冷遇。

二是靠制度規(guī)范。先后制定了下發(fā)著裝令、服務令及《黨風廉政建設工作責任制》、《實行一把手工程落實雙評工作責任制》等14項工作制度措施,明確了公司領導班子對黨風廉政建設應負的責任,規(guī)定對損害社會、客戶的行為、輕者誡勉談話或扣發(fā)獎金,重者給予黨紀、政紀處分直至開除公職;明確了一把手負總責和主管經理的分工負責制,把班子和隊伍的廉政建設工作和糾正行風不正之風的工作擺上位置,納入日程。各項規(guī)章制度的落實,規(guī)范了服務行為,提高了服務水平,公司上下做到了今天的事今天辦,不拖;能辦的事立即辦,不等;難辦的事想法辦,不推;牽扯其他部門的事主動協(xié)調辦,不靠。去年以來,客戶投訴率明顯下降,實現(xiàn)了零投訴的工作目標。

三是靠獎懲促動。對在服務和業(yè)務中涌現(xiàn)的先進團隊和個人,我們先后拿10000元,在公司內對成績突出者進行表彰。同時,對不文明服務,不按制度辦事的員工,堅絕給予嚴肅處理,先后解決了服務不到位,理賠不及時,作風不端正,解答不清楚、語言不規(guī)范等問題。為了方便廣大群眾對公司服務的監(jiān)督,我們還設立舉報箱和舉報電話,征求意見,對反饋意見和建議進行認真整改。對有違紀行為者堅持嚴肅處理,并對舉報有功人員實行保密,給予獎勵。

二、堅持制度化,實現(xiàn)高效服務

制度建設,是保障公司業(yè)務高效運轉的生命線。尤其作為現(xiàn)代企業(yè),面對強大的市場競爭壓力,更需要相應的管理來約束人的行為,提升人的素質,激發(fā)人的熱情。為此,我們在制度建設上進行了大膽嘗試。

一是推行公示制,送客戶一個明白。作為窗口服務單位,我們推行了服務工作執(zhí)法公示制,把中國人壽肇源與公司的管理職能,工作標準及完成時限,向社會公開明示,明確核賠時限,在遵循公平原則,掌握核賠統(tǒng)一尺度的基礎上,做到小賠案手續(xù)齊全的隨來隨辦,一般性賠案七天內辦完,對于超過五仟元以上的重大賠案,需報市公司審批,與客戶說明情況待審批后及時賠付。同時堅持公示,公示了就算數(shù),違示了就查處。在推行公示制以來,已對6名不按公示時限辦事員工進行了處罰,有力地提高了工作效率和質量。

二是推行特辦制,行客戶一個方便。本著推動公司快速發(fā)展的原則,對確實存在特殊情況的事情,我們堅持個性化原則。首先,為了減輕保戶來縣辦理的經濟負擔,開通新站鎮(zhèn)營銷服務部與縣公司周轉箱業(yè)務,方便了客戶加快業(yè)務辦理速度。其次,對邊遠村鎮(zhèn)學校的小件賠案,如輕傷客戶作到當?shù)蒯t(yī)院處理,經核實后作一次性處理及時賠付。在我們特色服務和優(yōu)惠政策吸引下,今年城鄉(xiāng)各中小學校在我們公司承保,大大提升了公司美譽度和個性化的服務質量。

三是推行稽查制,給客戶一個權利。為確保各項服務措施落實到位,我們加強了對公司日常工作的外部監(jiān)督和內部稽查。通過聘請行風監(jiān)督員,設立舉報和舉報電話,開通總經理熱線電話及實行崗位責任制,客戶投訴追究制度,業(yè)務差錯追究制度,大大提高受理客戶咨詢,投訴和掛失等服務質量。同時,我們分發(fā)揮稽查隊作用,采取抽查,暗訪等方式解決違紀問題。

三、堅持人性化,實現(xiàn)跟蹤服務

我們一直以客戶滿意作為檢驗工作的唯一標準。為及時幫肋解決與客戶溝通中遇到的難題,我們不斷強化與客戶的溝通聯(lián)系,隨時掌握客戶的輿情動向,即使提供客戶所需的各項服務。

一是主動上門,情感體現(xiàn)一個真字。自19XX年與財險分業(yè)以來,我們從換位思考、研究市場、振奮民族壽險出發(fā),本著嚴謹高效,熱情周到企業(yè)作風,在公司內開展了情系中國人壽,溫暖千萬家的上門服務熱潮。內業(yè)人員深入企業(yè),重新認識企業(yè)員工的保障需求,加深了與企業(yè)的感情,真心實意為企業(yè)排憂解難,外勤人員不怕風吹日曬,用自己的專業(yè)和熱情周到的服務,溫暖了每一位需求保險保障的客戶。為方便客戶大額賠付,實行送賠款制度為客戶辦實事,每年送賠款都將到190例以上。通過上門服務,想到客戶前面,使客戶享受意想不到的超值服務,切實提高客戶的滿意率。

二是現(xiàn)場辦公,工作體現(xiàn)一個細字。為了方便與客戶面對面的溝通,我們在大廳實行一條龍服務,設立飲水機、報刊、沙發(fā),為現(xiàn)場服務提供有利場所。對待內業(yè)窗口工作人員實行崗位責任制,各盡所能。同時,公司實行經理走訪現(xiàn)場辦公制,在經理帶領下利用節(jié)假日期間,采取擺咨詢臺、宣傳車、印發(fā)宣傳單等形式,現(xiàn)場為客戶解決問題,釋疑解惑。并在宣傳單上印有壽險工作人員的聯(lián)系電話,發(fā)放給廣大客戶,以增進客戶對保險服務的了解,并作到隨叫隨到,有問必答。特別各團隊主管,在管理好自己團隊基礎上,陪同業(yè)務伙伴現(xiàn)場辦理業(yè)務,深受廣大客戶好評。

三是傾聽民聲,措施體現(xiàn)一個實字。為了公司永續(xù)經營,我們把售后服務作為跟蹤服務的重中之重。幾年來,公司加強定期回訪服務,定期走訪客戶,隨時征求客戶的意見或建議,改進公司工作。多次開展售后服務測評活動,通過民意測試和客戶電話回饋測試的方式,檢驗員工對待售后服務態(tài)度與表現(xiàn)。利用座談會、聯(lián)誼會、宴會的形式,邀請客戶來到公司探討如何增進服務質量,聽取并實際應用許多寶貴意見,既了解廣大客戶對公司服務需求,又樹立了公司形象。

企業(yè)年度工作總結優(yōu)選


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企業(yè)年度工作總結【篇1】

辭舊迎新又一年。20__年,在公司領導的率領下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點,也確定有優(yōu)點,那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點連續(xù)發(fā)揚甚至提高,缺點急速改正。不克不及使得去年的毛病延續(xù)到本年。所以在每年剛準備開端工作之初,應該把去年的工作做一個完美的總結,來為新一年的工作奠定優(yōu)越的基本。一年工作完結就需要對這一年的工作進行查漏補缺,為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

一、根本工作情況。

1、完成了倉庫順利交代。__年初,我開端吸收__倉庫治理工作,其時倉庫__實物

與帳本都對照亂,為了盡快完成交代,我在督促原__倉庫治理員列好帳目的基本上,加班加點樹立健全了署理商鋪貨帳本,__倉庫帳本以及各類報表等。

2、介入了公司全員年夜營銷運動。1至3月份,公司開展全員年夜營銷運動,每天員工放號量都特別年夜,領__的人特別多,作為一名__倉庫治理員,包管足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾回能力把__從春風路地下室里搬出來,經常把衣服弄的很臟,為了包管足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了__后勤保障工作。

3、成長了部分cdma團體用戶。七月份,積集響應公司領導指示,應用工作之余,積集成長cdma業(yè)務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑團體用戶,也失落臂天氣多么熱,先后成長了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團體用戶,為聯(lián)通成長做出了供獻。

二、根本經驗與不足。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從__倉庫交代歷程中獲得的,由于干__倉庫治理工作,首先要對__的型號及性能要熟悉,其時我對__接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,成果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露馬腳。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所治理的__幾乎沒有涌現(xiàn)過漏洞,__實物與帳目相符,隨時隨地接收領導的檢磨練收。

3、干好工作要處置懲罰好年夜家與小家的關系。由于工作忙,失落臂家,取得家里人的懂得,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢查的處所,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向。

三、存在問題及明年

辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格浮躁,不善考究工作方法等問題也要正直態(tài)度、努力戰(zhàn)勝。我對明年工作也提出了初步設想,一是連續(xù)增強理論學習,穩(wěn)固樹立“辦事是第一位”的不雅念,二是連續(xù)增強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好盤算機為以后的企業(yè)資源籌劃(ERP)等網絡治理做好充分準備。

面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在制品組在師玉平主任的領導和同志的贊助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的制品保管員。

新的一年里,我將在自己的工作崗亭上加倍謹小慎微,以踏踏實實工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。

企業(yè)年度工作總結【篇2】

本人經公司各級考核批準,進入x食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間里,本人在x食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級領導的努力栽培和用心關懷?,F(xiàn)于年底作出一份一年一度的年終工作總結表進行上交報告,望各級領導給出寶貴的意見!

本人于x分店(x加盟店)作烘焙師傅,在從事的8個月期間,感覺到公司的設備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置。擁有全國第一條日產量達到十萬只月餅的生產線,以及全自動化機械配控等先進設備?,F(xiàn)公司旗下?lián)碛衅呤嚅g連鎖店,就職員工1500多名,占地面積達到七千多平方米…于x年被評為全國四星級旅游文化景點和非物質文化遺產稱號。

在過去八個月的工作期間,本人每個月份都對門店(x加盟店)的產品質量和業(yè)績進行了詳細登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進行相比較,期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業(yè)績增長百個六分點。

綜合以上的總結,本人對公司提出以下幾點見議,望指點:

一:在凍包運輸方面,希望公司能夠更完整地提升產品的質量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現(xiàn)破皮漏餡現(xiàn)象。

二:對各產品進行標識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號,使撿包者更清晰更快捷地辯認出每個產品名稱。

三:定時定期推出一些新產品,令顧客感覺到新鮮感。

四:實行數(shù)施,鼓勵員工大膽創(chuàng)新和努力工作。

企業(yè)年度工作總結【篇3】

斗轉星移,時光如梭,轉眼間第一年又結束了,回顧自已這一年以來的工作歷程,收獲及感觸頗多,其中有許許多多的艱辛,但更為我所銘記與感動的是收獲順利完成工作的喜悅。有幸得到公司的認可和信任成為x的一員,在公司領導的正確引導下,以及在各部門同事大力支持和幫助下,無論是思想素質還是工作能力都在不斷提高與完善,在同事們的指導下我已在辦理業(yè)務方面取得長足發(fā)展。為了使自己更好的服務于客戶,更好的維護公司的利益,現(xiàn)在將工作總結于下

一、含淚播種

一定能含笑收獲至從加入到這個溫暖的大家庭后,始終做到“心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭”能夠正確認真的對待每一項工作,,始終以公司為重,只要公司需要絕無任何推辭,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

1.船務工作穩(wěn)固推進。面對我司日益增長的業(yè)務量與市場的擴大,各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上,在他們的帶動下,我開始站在一個全新的舞臺詮釋工作。制作船舶單證時做到心思慎密,學而不思則罔,思而不學則殆,在英語基礎不是很好的情況下堅持學習,把不認識的英語單詞記下來,堅持每天都有進步。辦理聯(lián)檢手續(xù)時,始終如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證,單證制作與辦事方法的正確是高效實現(xiàn)最有力的保障,膽大心細為順利完成任務保駕護航。

曾經因太多的內容需要學習出現(xiàn)過混亂,在努力的學習下,現(xiàn)在能夠清楚辨別當前最緊要的任務是什么,能夠做到既不提前也不滯后地提交相關部門的聯(lián)檢單證,也開始摸清經常接觸辦事官員的秉性,能夠做到具體問題具體處理。

1.在面臨緊急突發(fā)事情時心里也多了許些淡定,再也沒有了驚惶失措、誠惶誠恐。我雖無終日而思,卻時常對自己說“加入到由每個優(yōu)秀分子組成的大家庭中,必須努力學習,懂得返躬內省,爭取早日與公司基本要求靠近,緊緊跟隨公司領導的正確指導,努力成為一名合格的海陸通成員”,看著公司駐船人員緊缺和辛苦,于是我努力學習日常口語及船舶專業(yè)術語,x月份向領導提出已經做好出海準備的想法,必須戰(zhàn)斗在最前線,與他們同甘共苦、共進退!

2.與口岸單位等合作伙伴維持良好關系。船代作為船貨進出各利益方的協(xié)調者、平衡棒,是實現(xiàn)聯(lián)檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過駁公司溝通的橋梁,與他們保持良好關系成為我工作中不可或缺的部分。首先,良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關鍵的一點,于是我不斷對自己說“其實我什么也不是,沒什么大不了,能把工作完成我就感謝他”,并按照公司領導的要求,從自我形象上首先就要給對方留下好的印象,穿著整潔大方,始終保持微笑,禮貌用語時常掛在嘴邊,毫不吝惜地用自己的行為去感染周圍;其次,在工作時間以外與聯(lián)檢單位等接觸時,要做到“先文明禮貌問好,后出手張弛有度”,跟聯(lián)檢部門的關系維持是一個長期而漫長的過程,并非一蹴而就,所以該關系的維護最主要的還是靠用心,當遇到節(jié)假日時,給他們發(fā)一條短信、打一個電話送祝福都就得十分必要;不管街市還是路面,若偶遇他們則驅寒問暖,用語言溫暖人心!

3.與同事互幫互助,共求進步。公司發(fā)展離不開每一個人的努力,只有當所有的人都在進步的時候,公司的發(fā)展才會事半功倍,因此我不斷向身邊優(yōu)秀的同事請教學習,學習他們的為人做事,在他們的身教言傳下我開始耳濡目染,大家在工作與生活中都能做到榮辱與共,為求“更好、更快、更強”,我們一直都在努力。

二、贏得起,更要輸?shù)闷?/strong>

關鍵是要會反思所謂“人無完人,金無赤足”,失敗也必然與成功同行,我也曾屢次失敗、也曾懊惱不已、也曾懷疑過自己、也曾因順利完成工作而欣喜若狂,內心的不甘讓我開始去尋找自己的弱點與不足,找到它們并征服它們,我才可以蛻變。

1.工作經驗不足,對事物判斷與決策能力有待加強。在工作中,因為缺乏對工作深刻的理解,當某些緊急而突發(fā)的事情出現(xiàn),往往不能很好的避重就輕,抓不住最主要的矛盾,不能在最快的時間里做出的決定,有時甚至出現(xiàn)顧此失彼。

2.缺乏嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在過去的工作里,有時往往因對某件事情沒有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯,也許就是非常細小的錯誤就會導致我們工作進度受到影響,甚至可能會影響到整個公司的利益,所以在還沒有出現(xiàn)類似的情況前必須要注意,時刻保持高度清醒的頭腦。

3.船舶業(yè)務知識太窄,拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務,所以我所能接觸到的相關船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊,對其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務一知半解,等到有此類業(yè)務時,工作上肯定會相當?shù)谋粍?,所以在與其他代理公司的朋友接觸時也注意請教,多儲備相關業(yè)務知識。

三、放眼未來,計劃先行回首昨天

我問心無愧,盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我的心靈,盡管太多的無奈寫在我的臉上,盡管太多的精力揮灑在工作的流程上,但是我仍舊頂天立地的站著,為了減少甚至不出現(xiàn)憂傷與無奈,我想應該給自己量身制定下一季度的工作計劃。

第一、繼續(xù)加強對船舶英語的學習,鞏固業(yè)務操作流程,熟悉駐船應注意事項,與公司業(yè)務前進步伐保持一致。

第二、繼續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關系,并不斷拓寬人際交流圈,多做事少說話,多交朋友少樹敵。

第三、與同事加強溝通與交流,特別是向湛江同事學習,不懂就向他們虛心請教,爭取早日向公司優(yōu)秀員工標準靠近。

第四、工作之余努力向貨代部同事請教,加深對報關業(yè)務的熟悉,并努力看書,爭取一次考取報檢員資格證。

立足今日,又一個新的起點,又一輪朝陽,在公司領導正確的引領下,我們胸有成竹,信心百倍;展望未來,我們引吭高歌,將會一路歡笑。

企業(yè)年度工作總結【篇4】

一年來,租賃分公司深入貫徹實業(yè)公司重點工作會議精神,以經濟效益為中心,以安全生產為保證,以創(chuàng)新管理為手段,結合集團對工程機械實行的“租用分離”原則,在創(chuàng)新租賃模式、提高經營能力、保障安全運營等方面狠下功夫,全力保障市級機關、企事業(yè)單位公務出行和集團在建項目需要。現(xiàn)就本年度工作做以下總結。

一、抓經營創(chuàng)新,實現(xiàn)市場競爭能力不斷提升

為配合集團發(fā)展戰(zhàn)略目標,租賃分公司在對xx市區(qū)周邊工程機械設備租賃市場行情詢價工作和項目建設需要的基礎上,先后公開組織了2次工程機械設備及工程車輛競選工作,為集團旗下各項目部提供工程機械設備,滿足其建設需要,助力集團主營業(yè)務發(fā)展。為規(guī)范集團旗下各項目用工,旗下人力資源公司與xx職業(yè)技術學院旗下全資子公司商談,已達成意向共同拓展集團旗下人力資源服務。通過積極拓展一系列新興業(yè)務,解決公司目前汽車租賃板塊瓶頸,努力提升企業(yè)競爭實力。

二、抓策略調整,實現(xiàn)企業(yè)社會效益穩(wěn)步提升

首先,根據去年跨轉任務和車改方案的實際情況,我們從年初開始,對汽車租賃業(yè)務采取穩(wěn)步推進的策略。公司認真落實集團部署,采取市場化運營方式,始終擔負起xx的重大使命,為xx單位出行做好車輛保障服務工作。根據機關事務管理局要求,對xx交回的xx輛車,我司協(xié)助機關事務管理局對車輛資料進行移交,車輛也暫時停駛封存。根據xx指示,完成了對xx的整體移交工作。

三、抓責任落實,實現(xiàn)企業(yè)安全工作持續(xù)推進

分公司認真完善“管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”的責任體系,進一步明確各崗位安全生產責任,組織員工特別是駕駛員、工程機械操作手進行安全教育培訓xx次,對停車場等重點場所不定期安全隱患排查xx次,新增辦公區(qū)域安全消防滅火設施x套,為機械操作人員購置安全帽xx頂、反光背心xx件,為稀漿封層車添置方實木用于阻攔和防止滑行,制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等x張,通過采取以上有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產經營局面。

四、抓風險防控,實現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定良性發(fā)展

在確定重要崗位和主要風險點的基礎上,通過明確崗位職能職責,對重要崗位、重要環(huán)節(jié)廉潔風險點制定相應防控措施,構建廉潔防控機制,對已有的相關工作制度,按照廉潔風險防控要求進一步補充和完善,對沒有建立的制度及時補充,從源頭上防治腐敗領域,切實做到風險定到崗、制度建到崗、責任落到人。

企業(yè)年度工作總結【篇5】

20xx年,在兩級公司的正確領導下,安全環(huán)保部(以下簡稱:安環(huán)部)根據年初既訂的安全生產責任目標和相應指標,合理及時地對公司安全生產工作進行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調,通過各部門和項目部的支持,以及廣大生產一線員工的配合努力,較圓滿地完成了全年的工作任務。主要工作完成情況如下:

一、建章立制,部門工作有依據。集團公司于今年3月份下發(fā)了HSE管理手冊,安環(huán)部對原安全管理制度進行重新修訂和補充,結合整理更新后的制度包含六大部分,23項制度或規(guī)定,責任體系清單全面覆蓋到公司各部門、各崗位,界限明晰、層次清楚,并充分契合了《建筑施工企業(yè)安全評價標準》的規(guī)定和要求,為安全管理的各項工作提供了堅實的制度保障,夯實了安全管理體系基礎。

二、制訂規(guī)則,分包管理有約束。分包一直是困擾公司安全管理的重點難點。安環(huán)部在年初對與分包單位簽訂的《安全文明協(xié)議書》進行重新編撰,使公司與分包單位之間的責、權、利更加明晰,加入符合國家對分包單位的相關要求,明確了分包單位的準入規(guī)則。xx月底,安環(huán)部與工程部共同出臺了《分包和勞務人員管理實施細則》,更進一步明確了從分包招標至分包單位退場涵蓋的人、材、機及預結算內容中安全、質量、資金等風險預控措施,成為公司對分包單位進行全面管控的指導性文件。

三、形成標準,內業(yè)管理有創(chuàng)新。安全內業(yè)資料無序是項目安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)。集團公司年初就對項目安全內業(yè)資料有了新的要求,安環(huán)部充分領會集團公司意圖,結合《建筑施工安全檢查標準》《建筑施工企業(yè)安全評價標準》的要求,于6-7月份對項目內業(yè)資料進行標準化治理,對各在建項目內業(yè)資料進行檢查整頓,各在建項目的內業(yè)資料制作水平有了很大的提高。

四、建立題庫,安全考核有內容。項目經理和安全員綜合素質是關系到項目安全管理好環(huán)的重要因素。安環(huán)部在年初就開始進行安全生產考核題庫建設,從安全管理、安全技術、安全法規(guī)、案例分析等方面著手,共建立安全試題分庫7個,安全考核試題3522條。安全考核至此有了新的參考依據和標準,改善了以往憑主觀映象評分的現(xiàn)象,考核結果接近公平、公正。

五、四不兩直,隱患治理有成果。隱患整治和風險預控是防范事故的重要手段。安環(huán)部對隱患排查始終保持高頻次狀態(tài),每月擬定隱患排查計劃,并按計劃實施檢查工作。從年初開始進行的兩節(jié)期間安全排查開始,部門所有人員都奔赴項目施工一線開展安全排查,隱患排查結果與網絡監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據同步,至今執(zhí)行隱患排查266次,其中領導帶班檢查27次,專項自查自糾112次,檢查發(fā)現(xiàn)風險隱患565處,整改回復及閉環(huán)率xx0%。在實施檢查的同時,對務工人員進行安全知識普及21場次,項目部每周對安全知識進行培訓,受培人員約達2100人。

六、學教并重,條線培訓有新意。安全監(jiān)管水平的提高需要不斷地學習。由于歷史原因,待崗人員和技能工人進入安全管理隊伍,導致專職安全管理隊伍素質整體偏低,所以,安環(huán)部本著“干什么學什么”“缺什么補什么”的原則,加強了對各項目安全管理人員的培訓工作。從年初開始就計劃每月進行安全管理條線集中培訓,培訓內容涉及到新頒《安全生產法》、安全資料如何做、安全檢查標準和各事故類別的安全防范措施、地鐵施工安全管理要求和政策解讀等。全年,整理下發(fā)并要求學習的各項安全生產管理文件55份,安全生產通知67份,并通過建立微信學習圈,轉發(fā)安全學習資料229余條,一系列的培訓和促學行動使安管人員補充了安全知識、增強了安全意識、開拓了眼界,受到了大家的一致好評。

七、工娛結合,安全活動有實效。形式各樣的安全活動是提高安全意識的好辦法。安環(huán)部在實施各類安全活動時,充分考慮廣大員工的參與積極性和意愿,與公司工會進行有效的溝通協(xié)調,施行聯(lián)動,在各在建項目部中組織進行“大排查、大管控、大整治”活動、“安全隱患整治回頭看”和各項專項整治行動,舉辦員工喜聞樂見的娛樂活動和安全知識競賽11次,勞動競賽6次,參與人數(shù)約達551人。

八、預案合規(guī),應急救援有改進。應急救援是防止次生傷害的有效舉措。安環(huán)部根據集團公司的整體部署,參照《生產經營單位生產安全事故應急預案編制導則》的規(guī)定,完善了綜合應急預案、專項應急預案、現(xiàn)場處置方案及應急處置卡,從組織框架、預警機制、應急響應、應急物資等方面進行了全面的梳理,剔除不符合項,增加了現(xiàn)場處置和告之方面的內容。全年,各在建項目部進行應急救援演練9次,參與人數(shù)約達114人,應急救援措施的落實有了實質性進展。

九、審時度勢,資證管理有亮點。人員資證是企業(yè)發(fā)展壯大的基石。今年,國家對人員持證上崗的檢查力度越來越大,尤其是對“三類人員”持證和人證相符情況的檢查更加嚴格。安環(huán)部在順應國家政策的基礎上,聯(lián)合公司經營部和人力資源部門,對“三類人員”證書進行清理和更新,共完成了A、B、C證延期復審55人、變更復審5人和新申報取證69人,保障了安全管理人員的儲備和資證資源,通過部門人員的不懈努力與項目部的支持配合,順利通過湖南省建筑施工企業(yè)安全質量標準化認證復審工作。

企業(yè)年度工作總結【篇6】

領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷,在對領導們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。

在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:

一:通過日常工作積累我對工作崗位的認識

采購部是公司運轉的一個非常重要的環(huán)節(jié),是公司內能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務一直以來采購員的工作是服務于生產,它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產就是采購員的客戶,質量,數(shù)量,交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察,選擇出合適的供應商。買多少就是根據年度以及月度采購計劃,編制采購預算,協(xié)調好財務的資金安排何時買就是根據公司生產能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產,又使庫存資金占用最小化。

綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應,降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎上,還需注重自己的工作服務質量,提高生產部門對本部門的滿意度,無論服務態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產品質量,均需定期自我總結,定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。

我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應體現(xiàn)在服務的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。

二:明確崗位職能,認識個人不足。

根據崗位職責和領導的要求,我的主要工作是:

1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。

2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調撥等等關于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。

3、所有YY項目器件的訂購與跟蹤,YY項目器件領取,器件維修和調撥等等關于YY器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。

4、ZZ供件的入庫確認,清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。

5、生產報檢項目、生產過程中器件報缺(xx項目、YY項目)數(shù)量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質/電子),修改器件的調撥與訂購。

6、工作各類相關表單的制作,記錄,存檔(x領導交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務。

企業(yè)年度工作總結【篇7】

一、20XX年上半年工作總結

半年來,我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的工業(yè)興市和實施項目帶動戰(zhàn)略目標要求,以創(chuàng)業(yè)競賽活動為契機,突出重點,著力抓好招商引資新上項目、推進工業(yè)平臺建設、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度等項工作,克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢頭。

全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產值xx億元,比增xx%;工業(yè)產值完成xx億元,比增xx%;出口交貨值完成xx億元,比增xx%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)xx個,實現(xiàn)產值xx億元,比增xx%。從效益上看,完成增加值xx億元,比增xx%;利潤xx萬元,比增xx%。上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作的主要特點體現(xiàn)在:

1、招商引資新上項目保持較好的發(fā)展勢頭。月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資xx批xx人次,新上項目xx項,續(xù)建項目xx項。新上項目中已投產xx項,在建xx項。新上項目實際到資xx萬元以上的xx項,占計劃xx項的xx%;xx萬元以上xx項,占計劃xx項的xx%;xx萬元以上xx項,占計劃xx項的xx%。新上項目和續(xù)建項目計劃總投資xx萬元,實際到資xx萬元。xx個較大的續(xù)建項目中已有二個項目建成投產。招商引資新上項目取得較好成績主要在于:

一是領導重視。無論是市委市政府領導還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領導都是非常重視招商引資工作,特別是市委領導多次在會上部署和強調這項工作。

二是采取項目負責制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項目計劃任務進行逐個分解落實到領導個人,平時由負責人對項目進展情況進行跟蹤、服務,年終對項目的完成落地情況進行考核。

三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿易會。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農副產品展示展銷會和福州投資貿易洽談會的xx多人,參展產品xx多種,洽談和引進項目近xx項。

2、加大企業(yè)技改力力度,促進經濟穩(wěn)步增長。上半年共完成技改項目xx個,投入技改資金xx萬元,占年計劃的xx%,比增xx%。技改后可新增產值xx萬元、稅利xx萬元。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設備xx臺套投入資金xx萬元,到現(xiàn)在產值已達xx萬元,是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營和個體企業(yè)的技改,特別是加大對竹制品加工企業(yè)技改的力度,使竹制品的質量和附加值都得到了一定的提高。

3、農副產品加工業(yè)帶動農村經濟的發(fā)展。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照工業(yè)興市發(fā)展戰(zhàn)略,突出、突破工業(yè),重點扶持、培育了一批貿工農農業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產業(yè)開發(fā)有限公司等農產品加工龍頭企業(yè)xx家,還有上規(guī)模的農副產品加工企業(yè)xx家。這些農字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動農戶xx萬戶,安置農村勞動力xx人,比增xx%。

農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè),不僅發(fā)展態(tài)勢好,而且?guī)恿?,經濟社會效益高。如水吉醬菜廠采用訂單農業(yè)方式,擬向xx家農戶簽訂xx萬畝蔬菜種植合同,帶動了一大批農民種植蔬菜致富??偼顿Yxx多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產值達xx萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入xx萬元新建廠房建成已投入正常生產,該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。

4、工業(yè)平臺建設穩(wěn)步推進。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺建設中,堅持以項目先導、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開發(fā)原則,穩(wěn)步推進平臺建設,帶動了我市工業(yè)平臺整體推進。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢,大力開發(fā)建設白茶布工業(yè)平臺,力度大,速度快,去年就引進xx家企業(yè)入園,總投資達xx萬元。童游街道工業(yè)平臺基礎設施較完善,在去年入園企業(yè)xx家后又新增*家企業(yè)入園,共引資xx萬元。

將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺面積大,去年鎮(zhèn)政府已投入資金xx萬元啟動黃瓜山工業(yè)平臺第一期基礎設施建設,平整土地xx畝,今年上半年鎮(zhèn)政府又投入xx萬元新增平整土地xx畝,新增引進入園企業(yè)xx家。這三大工業(yè)平臺建設已構筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型,將進一步帶動南武沿線工業(yè)投資熱潮。到xx月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺基礎設施建設總投資xx萬元,平整土地面積xx畝,入園企業(yè)上百家,入園企業(yè)固定資產總投資達xx萬元。

5、加強安全生產管理,注重環(huán)境保護工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責任感、使命感把安全生產工作擺在首位,進一步完善各項規(guī)章制度,落實安全生產責任制。突出重點開展了針對三合一廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項治理整頓工作,檢查督促了生產使用危險化學品企業(yè)、礦產企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實安全生產措施。

如潭城、水吉經委能結合實際,大力宣傳《安全生產法》等法律、法規(guī),要求企業(yè)切實落實安全生產措施,對出現(xiàn)事故苗頭及時發(fā)出整改通知。同時我們還引導、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護關系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金xx萬元,今年上半年又投入xx萬元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理,取得明顯的社會和經濟效益。由于全市安全生產和環(huán)境保護工作抓得緊,抓得實,措施得力,有效控制住各種重、特大事故發(fā)生。

二、存在主要問題

一是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)發(fā)展速度較快,偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域、交通、資源等因素制約,在工業(yè)平臺、新上項目等方面仍沒有大的進展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開。二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢,全市仍有xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的,占全市的xx%,且月規(guī)模工業(yè)只完成計劃的xx%。三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經聯(lián)委工作無法正常開展。四是局創(chuàng)業(yè)競賽、招商引資任務尚未完成。

三、20xx年下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作意見

xx年下半年,要認真貫徹落實省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作會議精神,緊緊圍繞全市創(chuàng)業(yè)競賽活動,進一步加大招商引資力度,全力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺建設,主動與市里五大企業(yè)簇群的核心企業(yè)相銜接,加快引進上規(guī)模工業(yè)和農副產品龍頭企業(yè),繼續(xù)實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在有效轉移農村勞動力、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、全面推進小康社會建設中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作:

1、繼續(xù)抓好招商引資活動。要堅持突出工業(yè),突破工業(yè),必須大力抓好項目開發(fā),要在抓好常年招商引資的同時,擴大山海協(xié)作領域,抓住突出工業(yè)發(fā)展的契機,充分利用我市資源豐富、勞動力成本低等優(yōu)勢,按照優(yōu)勢互補、互惠互利、長期協(xié)作、共同發(fā)展的原則,多層次、多途徑地開展山海協(xié)作,擴大合作領域。

走出一條山海協(xié)作的新路子,促進項目的引進。確保全年新上項目xx個,其中實際到資xx萬元以上的項目為xx個,xx萬元以上的項目為xx個,xx萬元以上項目xx個,引進市外資金xx億元任務的完成。局機關要加大招商力度,力爭完成市委、市政府下達的招商引資任務。

2、大力培植龍頭企業(yè)。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結構調整。造就一批具有產業(yè)優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢、產品優(yōu)勢、生產要素比較優(yōu)勢能夠支撐建陽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)形象的規(guī)模以上企業(yè)。上半年規(guī)模企業(yè)xx家,下半年計劃新增xx家,爭取年產值達到xx萬元,稅利xx萬元。要把發(fā)展農副產品加工業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的主攻方向,集中人力、物力、財力重點支持一批農副產品加工龍頭企業(yè),特別是糧食、奶業(yè)、茶果、蔬菜上。

3、抓好企業(yè)的科技進步和技改工作。要把科技進步作為增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)整體素質的支撐點。實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的新突破,必須緊緊依靠科技進步,推進技術創(chuàng)新,走內涵發(fā)展的路子。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培育一些科技型示范企業(yè),選擇一些基礎較好的企業(yè)進行技術改造和開發(fā)。要廣泛開展質量振興活動,進一步推行ISOxx質量管理認證工作。要爭取xx家企業(yè)完成ISOxx質量管理認證。要加大企業(yè)技改的力度,力爭投入技改資金達到xx萬元。

4、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)平臺建設。把沿xx國道的水吉、回龍、小湖工業(yè)小區(qū)建成農副產品、綠色食品工業(yè)區(qū);把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業(yè)園區(qū)建成高科技、旅游觀光工業(yè)區(qū);把西片的黃坑、麻沙、莒口、書坊工業(yè)小區(qū)建成環(huán)保、傳統(tǒng)型工業(yè)園區(qū)。

5、加快企業(yè)信息網絡化建設。要建立建陽市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息網,開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基本數(shù)據庫。要動員企業(yè)加大對項目、產品、招商、培訓、人才、企業(yè)管理、政策法規(guī)等網上宣傳力度。要督促年產值xx萬元的規(guī)模企業(yè)都要購置電腦,建立網絡平臺,培訓專業(yè)人才,開展電子商務,加速信息化帶動工業(yè)化的進程。

6、要加強安全生產工作。要以高度的責任感、使命感把安全生產工作擺在首位,以對人民生命財產高度負責的態(tài)度,落實三個代表重要思想,切實加強領導,落實好安全生產責任制,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不發(fā)生特、重大事故。

企業(yè)年度工作總結【篇8】

以優(yōu)質的服務使會館成為業(yè)主溫馨的港灣

各位領導、全體同志們你們好:

世紀家園會館成立于xx年3月18日,在物業(yè)公司的正確領導下,本著為業(yè)主超值服務,構建和諧家園的工作理念,我們做好會館的每項工作,在平凡的崗位上,用辛勤的汗水提升了達源物業(yè)的社會形象和美譽度,為企業(yè)發(fā)展盡了微薄之力。

一、從達源物業(yè)公司的高度為會館工作定好位。

古語說:“不謀全局者,不能謀一城”就是說,沒有全局觀念,就干不好局部工作,我們達源物業(yè)公司就是全局,擔負著為達源集團開發(fā)樓盤,做好物業(yè)管理的服務重任。物業(yè)公司的服務管理水平將直接影響著集團的樓盤銷售和達源物業(yè)的企業(yè)公眾形象和美譽度,而物業(yè)公司服務的好壞,是由全體物業(yè)公司員工工作質量所決定的,家園會館又是物業(yè)公司的服務窗口和門面,會館工作的好壞將直接影響到達源物業(yè)公司的整體形象,從這個意義上講,會館的服務管理工作將決定物業(yè)公司的企業(yè)發(fā)展,所以,會館的各項工作必須做好,會館工作定位準確了,我們全體同志的認識也提高了。雖然每天從事著打掃會館衛(wèi)生,服務業(yè)主的平凡工作。但卻確實倍感責任重大,所以會館的同志們都能盡職盡責的干好本職工作。

二、滿腔熱情的為業(yè)主提供親情服務。

在某種意義上說,家園物業(yè)就是主業(yè)的大家庭,而會館就是業(yè)主的小家,是業(yè)主工作之余休閑娛樂健身的地方,既然是家就要有家庭的溫暖、親情、愉悅,讓業(yè)主感到舒適,而我們會館工作人員也把會館真正當成自己的家一樣工作。

會館現(xiàn)有舞廳、臺球室、乒乓球室、麻將室、棋牌室、健身房等業(yè)主活動場所,由二層樓房組成近千平方米,為了給業(yè)主提供清潔衛(wèi)生的娛樂環(huán)境,我們從工作的點滴入手,堅持做到會館室內外衛(wèi)生天天搞,每周小掃除,每月大掃除,在每天的掃除中我們對每間活動室的地角線、墻面、麻將桌、乒乓球臺、臺球案、健身器和全部地面認真擦洗一遍,做到室內外衛(wèi)生清潔,窗明幾凈,長年為業(yè)主提供整潔、舒適、文明、溫馨的娛樂場所。

由于會館每天接觸的業(yè)主較多,個人素質層次不等,經常有個別不遵守公共道德的現(xiàn)象發(fā)生,如:隨地吐痰、亂扔果皮、廢紙、口香糖等,尤其是口香糖非常難收拾,用手摳不下來,只能用鐵鏟鏟,每當我們遇到這種情況,首先是不厭其煩隨時隨地清理干凈,用我們的行動來感化教育那些不遵守公共道德的人,用清潔的環(huán)境去約束不良行為的發(fā)生。

白天到會館活動的人很多,有的人為了搶到座位,早早的在會館門口等候,工作人員上班開門早了,來晚的業(yè)主玩不上有意見。正常開門業(yè)主嫌晚還有意見,針對這種情況,我們四個人坐在一起研究如何處理好這個問題,經過大家研究每天上班提前十分鐘開門,這樣就達到了業(yè)主們的滿意。俗話說“老小孩,小小孩”這些老人在娛樂時,經常因為一些小事發(fā)生吵架、罵人的現(xiàn)象,還有個別人因沒玩上堵氣拿走麻和色子,心想“我玩不成,你也別想玩”。每當發(fā)生這樣的事情,我們都耐心勸說,以真情化解矛盾。有一次8付麻將色子全部都被拿走了,在大家都玩不上干著急的時候,我們會館工作人員打出租車自己花錢買來色子,保證了業(yè)主們的正?;顒?。

物業(yè)公司領導為了讓居民玩的質量更高,在公司資金非常緊張的情況下,為會館配置了靠背椅、掛鐘、電暖氣、電風扇、衣服掛等,同時還投資近千元為會館門廳配備了地毯,保證了進入會館的居民在雨天、雪天腳下不打滑、不摔跤。使業(yè)主對物業(yè)公司領導細致周到的服務感到非常滿意。

會館的舞廳由于舞曲比較老,我們到處收集好舞曲,并穿插制作成碟,有了新的曲子大家跳得更來勁了,真正做到了每天晚上舞曲不重復,讓廣大居民在環(huán)境優(yōu)雅的舞廳中翩翩起舞,高興而來,滿意而歸。

春節(jié)前夕排練節(jié)目,會館僅4人還要抽出兩人參加物業(yè)公司的文藝匯演,為了保證每天早晨8點準時排練節(jié)目,上晚班的同志每天打掃衛(wèi)生到很晚,然后打車回家。在工作量大,人員少的情況下,不辭辛苦,早來晚走,克服了自身存在的困難,保證了會館衛(wèi)生清潔和各項活動的正常開展,使我們排練節(jié)目人員無后顧之憂。

三、執(zhí)行物業(yè)公司的各項管理規(guī)定

每逢寒、暑假小學生放假之季,我們都認證執(zhí)行物業(yè)公司的規(guī)定,值班人員不論白班還是晚班,經常樓上樓下各活動室勤看、勤查,不允許小孩進入會館,保證良好的活動秩序。

堅持開展思想政治教育極大地提高員工的思想素質,員工羅松花在工作中聽到居民王巧云丟失了價值近千元的耳環(huán),她特地留意觀察,在女廁所的大便池中發(fā)現(xiàn)了耳環(huán),她不怕臟,用手在大便池中把耳環(huán)撈上來,并清洗干凈把耳環(huán)交到失主之手,失主再三感謝,并要宴請會館全體同志,被大家謝絕了。這樣的

事情在會館經常發(fā)生,有些業(yè)主不慎將自己的手表、手機、帽子、背心、衣服等丟在會館,一旦被我們發(fā)現(xiàn)都及時保管好,并交還給失主。

省公安廳三次來會館突擊檢查,我們都積極配合,圓滿地完成每次檢查工作,并受到上級領導部門的好評。

市局物業(yè)兩次來檢查工作,他們從會館的設施配備、服務項目、管理制度、消防設施的擺放,都非常滿意,并給予了很高的評價。

達源集團、物業(yè)公司舉行各項活動都選定在會館進行,如:員工培訓、消防演練、先進事跡演講會、秧歌比賽、元旦、春節(jié)文藝匯演、乒乓球賽、臺球賽、撲克比賽等,我們會館工作人員不論早晚、不辭辛苦、積極為各項活動提供熱情周到的服務,使達源集團、物業(yè)公司的領導非常滿意,會館xx年榮獲“模范職工小家”稱號。

過去的一年里在物業(yè)公司的領導下,在兄弟班組的大力支持下,我們做出了自己應該做的工作,領導和同志們給了我們很高的評價。在此我代表會館全體工作人員,向一貫支持會館工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝,更要向物業(yè)公司領導和兄弟單位表示真誠的謝意。

成績只能說明過去,在新的一年里,我們有決心在物業(yè)公司的領導下,工作要高標準、嚴要求、站排頭,為推進發(fā)展,構建和諧的家園,盡我們一份微薄之力。

文章來源: //n4507.cn/y/5832124.html

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